| 4814708 |
28-11-2024 |
Muhamad toni |
'3172021605770006 |
'628129585462 |
expitoni@yahoo.com |
L |
Perumahan palem serpong indah blok b no 2 kel kademangan kec setu tangerang selatan banten |
01-11-2023 |
Proyek serasana kepulauan natuna |
Tagihan bumn karya |
Saya toni umkm di bidang logistik. Kerjasama dengan bumn katya. Pt adhi karya. Tagihan saya sudah 1 tahun belum lunas proyek angkutan rumah bantuan di serasan natuna |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, berkas data dukung tambahan yang diperlukan tidak diberikan dalam jangka waktu 10 hari sejak laporan dibuat. Untuk itu laporan Saudara dinyatakan selesai. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e6dd5c1-0f12-40a2-b6b9-3fa16cbe2dbc/1423-_Pembayaran_Hutang_ke_PT_Adhi_Hutama.pdf |
|
whatsapp |
| 6950346 |
28-11-2024 |
Agus Sulistiono |
'7371131708850021 |
'6282187325321 |
seeme4905@gmail.com |
L |
AlamatSesuai Identitas: Perum Dosen PIP Blok E2 RT/RW 003/001 Kelurahan Gunung Sari Kecamatan Rappocini, Makassar, Sulawesi SelatanAlamatSesuai Domisili : Politeknik Pelayaran Sorong, Jl. Tanjung Saoka No 1 Sorong Papua Barat Daya |
02-01-2022 |
SOHO Capital 31, Letjen S. Parman Jl. Tol S. Parman, RT.4/RW.3, Slipi, Palmerah, West Jakarta City, Jakarta 11410 |
Penipuan Robot Trading NET 89 |
Pengaduan soal: Penipuan Robot Trading NET 89Salam sejahtera Mas Wapres, Paguyuban: anggota PODOGEMPUR NET89Nama: Agus SulistionoNIK: 7371131708850021Jenis Kelamin: Laki-LakiPekerjaan: PNS Pendidikan Terakhir : S2AlamatSesuai Identitas: Perum Dosen PIP Blok E2 RT/RW 003/001 Kelurahan Gunung Sari Kecamatan Rappocini, Makassar, Sulawesi SelatanAlamatSesuai Domisili : Politeknik Pelayaran Sorong, Jl. Tanjung Saoka No 1 Sorong Papua Barat DayaStatus dalam perkara: KorbanPesan Laporan:Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Ahcmad Azhar (Upline) kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 4 Pebruari 2021 melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp 36.000.000 (Paket Starter 3), sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan. Dana Investasi Net89 saya peroleh dari gaji dan yang paling besar melalui pinjaman dari Bank Mandiri melalui program Kredit Tanpa Agunan (KTA) dengan jangka waktu 10 tahun dengan cicilan Rp. 9.040.000,- bulan detail (terlampir).Atas Pidana yang terjadi tersebut diatas, Saya mengkuasakan penuh kepada PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU untuk mengurus sehubungan upaya Restitusi dan tunduk atas kesepakatan yang diambil PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU Melalui surat ini saya mengajukan permohonan restitusi untuk kerugian yang di derita sebagai akibat dari Tindak Pidana Tersebut. Uraian kerugian yang diderita adalah sebagaimana disebutkan di bawah ini:Total Deposit, Senilai Rp. IDR916.530.000 (Sembilan Ratus Enam Belas Juta Lima Ratus Tiga Puluh Ribu Rupiah)Total Biaya Sewa Robot Trading, Senilai Rp IDR309.129.825 (Tiga Ratus Sembilan Juta Seratus Dua Puluh Sembilan Ribu Delapan Ratus Dua Puluh Lima Rupiah)Total Penarikan atau Withdrawal atas Hasil Investasi dan Bonus, Senilai Rp. IDR66.657.193 (Enam Puluh Enam Juta Enam Ratus Lima Puluh Tujuh Ribu Seratus Sembilan Puluh Tiga Rupiah)Total Kerugian, Senilai Rp. IDR1.159.002.632 (Satu Milyar Seratus Lima Puluh Sembilan Juta Dua Ribu Ribu Enam Ratus Tiga Puluh Dua Rupiah).Saya menyatakan bahwa rincian kerugian sebagaimana saya sebutkan di atas dengan jumlah kerugian total senilai IDR1.159.002.632 (Satu Milyar Seratus Lima Puluh Sembilan Juta Dua Ribu Ribu Enam Ratus Tiga Puluh Dua Rupiah) menunjukkan kerugian nyata yang diderita sebagai akibat dari Tindak Pidana. Saya anggota Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d1431b5-34a4-42f3-a777-20299f19add8/E77670F8X113428_08292024_210248_157044_Agus.pdf |
|
whatsapp |
| 0959493 |
28-11-2024 |
Antony Daganta |
'1671071012850009 |
'6281368119468 |
antonydaganta85@gmail.com |
L |
Jln kebun bunga lr mawar no 5 RT 029 RW 011 Sukarame palembang |
28-05-2024 |
Palembang Sumatera selatan |
Mohon bantuan modal usaha untuk jualan pisang goreng keju di Palembang mas Gibran tolonglah mas Gibran saya sudah 3 tahun ga ada kerjaan mohon bantuan ya mas |
Saya mau buka usaha pisang goreng keju di Palembang mas Gibran saya Antoni Daganta Berharap dapat bantuan modal usaha dan gerobak untuk jualan pisang goreng keju di Palembang tolonglah mas saya sudah tiga tahun ga kerja mas mohon perhatian dan bantuan modal usaha mas dari Antony Daganta Pengagum mas Gibran palembang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af5b5597-ab22-4211-a02e-56f3a95dbc52/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 4247814 |
28-11-2024 |
Dadang sadili |
'3203170906850010 |
'6285893268047 |
sa138694@gmail.com |
L |
Kp babakansirna. Rt 02 Rw 03. Desa. Bojongkasih. Kec. Kadupandal. Kab. Cianjur |
28-11-2024 |
Cianjur |
Minta bantuan modal usaha |
Untuk jualan kue sarang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89b39a9f-d378-4ad9-a56d-079ccf0504bc/1629962324532734.mp4 |
|
whatsapp |
| 9669071 |
28-11-2024 |
Ruben Alfrendo |
'3171033103960007 |
'6281519995010 |
Rubenalfrendo@yahoo.com |
L |
Jl. Kemayoran Timur No 201 RT009 RW007 Kemayoran Jakarta pusat 10620 |
22-02-2022 |
Jakarta Pusat |
korban penipuan Robot Trading Forex NET89 |
NIK : 3171033103960007Nama : Ruben Alfrendo Alamat : Jl Kemayoran Timur No 201 RT009 RW007 Jakarta 10620Alamat email : rubenalfrendo@yahoo.comSaya adalah anak dari Ibu Frenny Bintara yang ikut berinvestasi di Net89, sejak 2021 dengan menggunakan uang pensiun Ibu saya dengan harapan bisa menghasilkan keuntungan yang bisa membantu perekonomian keluarga, waktu bergabung di tahun 2021 saya belum memiliki pekerjaan yang tetap dan masih bergantung pada orang tua saya.Dengan ikut berinvestasi di Net89, saya mempunyai mimpi bisa meneruskan kuliah dan mendapatkan pekerjaan yang pantas namun semua mimpi itu kandas karena ditahun 2022 Net89 dinyatakan bermasalah oleh OJK dan pengoperasiannya dihentikan tanpa melakukan pengembalian uang investasi dari para anggotanya, sekarang saya harus menanggung beban mental dan moral untuk bisa mengembalikan uang pensiun Ibu saya dan berharap dengan melakukan pelaporan di kanal Lapor Mas Wapres ini, Bapak Wakil Presiden bisa membantu kami para korban untuk mendapatkan keadilanSaya lalu bergabung dengan Paguyuban Gempurnet 89/Podogempur Net89 dan menjadi anggota di paguyuban tersebut guna memperjuangkan hak-hak saya terkait kasus Robot Trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022:Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang “Robot Trading Forex NET89 (oleh PT SMI yang dipimpin oleh Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta Kroni-Kroninya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tsb. Diatas;Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Penyidik Bareskrim Polri;Pimpinan “Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 tahun belum ditangkap oleh Polri;Para kroni-kroninya 21 orang penanganannya juga “Lamban”Estimasi dana digelapkan, dll sekitar 15 Trilyun untuk sekitar 200.000 - 250.000 member Net 89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon Tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindak-lanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI sebagaimana mestinya. Korban Kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan dengan harapan mendapatkan tanggapan dan keadilan.Terima kasih atas perhatian serta keperdulian Bapak Wakil Presiden Gibran Rangkabumi dalam menanggapi laporan saya ini.Hormat Saya,Ruben Alfrendo(082112328262 – rubenalfrendo@yahoo.com) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/513b24d1-02a2-4c30-b262-8fae423687d5/Ruben.pdf |
|
whatsapp |
| 8931646 |
28-11-2024 |
Fani fadillah |
'3671132908980001 |
'6289531103632 |
Fdllhfani@gmail.com |
L |
Jln masjid Al Fatah no 28 kecamatan rawa lumbu kelurahan pengasinan kota Bekasi ,jawa barat |
28-11-2024 |
Kota Bekasi |
Bansos saya sudah 8 bulan tidak cair² ,alasan nya kenapa iya 🙏🏻🙏🏻 |
Terakhir bulan April mei Juni bansos saya cair ,setalah itu bansos saya smpe skrng tidak cair |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a64bc94-9e2c-4451-b893-c735466fed4d/KTP_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 8695635 |
28-11-2024 |
Tasya Aurellia |
'3201324201010001 |
'6281318278507 |
tasyaaurel02@gmail.com |
P |
Klapanunggal 002/001 |
28-11-2024 |
Jalur nambo, kabupaten bogor jawa barat |
Berharap penambahan jam rute krl jalur nambo |
Saya ingin memberitahukan keluh kesahnya pak. Terkait kereta commuter line tujuan akhir stasiun nambo yang kereta nya masih per 1 jam lebih sekali apalagi saat jam pulang kerja pak. Karena sudah banyak org yang naik dari jalur tujuan ke nambo untuk kerja dijakarta pak, saya harap untuk jam keretanya bisa ditambahin lagi saat jam pulang kerja ya pak. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT Kereta Commuter Indonesia (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri BUMN) melalui surat nomor B-202/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f5e466c-a1d9-41ea-891c-d02f2ec2dec5/Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9151093 |
28-11-2024 |
Herdy |
'3201072205950003 |
'6285885799052 |
oeyherdy@gmail.com |
L |
Kp. Pasar RT 01 RW 04 No. 29 Kec. Cileungsi Kab. Bogor |
27-11-2024 |
Jl. Alternatif Cileungsi Cibubur Kecamatan Cileungsi Kabupaten Bogor |
Banjir |
Permintaan pembenahan , di jalan alternatif cileungsi cibubur kecamatan Cileungsi kabupaten Bogor, tepatnya Dekat PT. Firmenich Indonesia, sering kali terjadi banjir yang menggenang jalan raya dan juga rumah warga sekitar, jalanan yang lebar dan jalan air yang tidak cukup, membuat air menjadi genangan setiap kali hujan deras, mohon di berikan solusinya agar tidak terjadi banjir setiap kali hujan, |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Bogor (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-271/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 14 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df1f30a0-466f-466a-953b-d6ebed6d9766/CS_New_Merge_Doc_28-11-2024_10.49.pdf |
|
whatsapp |
| 5231540 |
28-11-2024 |
Debi nuraeni |
'3324075009950004 |
'6583416477 |
0929debinuraeni@gmail.com |
P |
Dusun Pilang RT 001 RW 008 DESA BOJA KECAMATAN BOJA, KABUPATEN KENDAL |
26-11-2024 |
Kecamatan boja |
Ancaman pihak bank mandiri terkait angsuran |
Saya nasabah bank mandiri, sudah mengangsur 1 tahun, dan saya punya telat 2 angsuran, pihak bank mengancam akan mendatangi rumah dan lain sebagainya, sedangkan saya masih punya 3x angsuran terahir yang di blok oleh pihak bank mandiri, saya mau meminta bantuan agar pihak bank mau menunggu saya sampai saya bisa mengangsur secara normal, karena saya sedang bekerja sebagai TKW di Singapura dan masih dalam masa potongan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2a4e736-281b-4d27-8c0a-ff7c24abd867/1595022007758004.jpeg |
|
whatsapp |
| 3421346 |
28-11-2024 |
Eka Ardesya Mustain |
'3374014212930003 |
'628128032424 |
ekaardesya22@gmail.com |
P |
Perumahan Teras BaliCluster Balangan Blok J1Kelurahan Bubakan Kecamatan Mijen Semarang |
28-11-2024 |
Semarang. Online Shopee / Tiktok semua jual thrifting banyak sekali. |
LARANG TRHIFTING!! |
Lapor Mas Wapres! Saya Eka Ardesya Mustain dari Semarang. Minta tolong untuk thrifting dilarang beredar mas 🙏Soalnya sekarang semakin banyak thrifting di semua barang. Baju dewasa, baju anak, sepatu, topi, tas tas, semua barang ada mas. Dan ini sangat merugikan UMKM mas 🙏Minta tolong distop mas 🙏Dulu di pemerintahan bapak Jokowi, sempat ada pembakaran barang2 thrifting, itu jadi angin segar buat UMKM, tapi ternyata hanya beberapa minggu saja. Setelah itu, barang impor thrifting dari luar negeri masuk dengan gampangnya. Ini sangat merugikan saya sebagai UMKM baju anak anak. Orang lebih memilih baju anak2 dari thrifting mas, meskipun itu second, tapi buat mereka branded luar negeri lebih keren, daripada beli baju baru buatan lokal. Minta tolong ya mas wapres 🙏Sehat terus buat mas wapres dan keluarga 🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Thrifting atau impor pakaian bekas memang memiliki dampak positif bagi konsumen dengan harga yang lebih murah, tetapi memiliki dampak merugikan bagi industri nasional, terutama industri tekstil dan UMKM. Masuknya barang-barang thrifting juga berpotensi melanggar peraturan dan prosedur impor secara benar (illegal). Thrifting dilakukan oleh negara maju yang over produksi dan diimpor secara massal ke negara berkembang yang memiliki pengawasan impor lemah. Pemerintah Indonesia telah melakukan beberapa upaya dan mengatur pengawasan impor untuk mencegah thrifting impor illegal, yakni dengan melakukan penindakan terhadap impor ilegal pakaian bekas hingga melakukan pemusnahan impor barang illegal. Pemerintah mengatur masuknya impor illegal dengan melarang impor pakaian bekas untuk melindungi industri dalam negeri dan kesehatan konsumen melalui Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 51/M-DAG/PER/7/2015 tahun 2015 tentang Larangan Impor Pakaian Bekas dan Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 40 tahun 2022 yang menegaskan bahwa pakaian bekas termasuk dalam kelompok barang yang dilarang untuk diimpor. Meskipun impor pakaian bekas telah dilarang oleh pemerintah, tetapi, efektivitasnya bergantung pada pengawasan yang ketat, penegakan hukum yang konsisten, dan edukasi masyarakat untuk mengurangi permintaan terhadap pakaian bekas impor. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65f796e6-dedc-4be8-9173-8627ecedd24b/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 7633922 |
28-11-2024 |
Imam Rahman |
'3578230711620002 |
'6281331425051 |
imam.rahman62@gmail.com |
L |
Jl. Jambangan IX/27 SURABAYA |
13-03-2002 |
UPN VETERAN JATIM SURABAYA |
Pelanggaran Pidana Pasal 86 UU RI Nomer 43 tahun 2009 tentang Kearsipan oleh Rektor UPN Veteran Jatim 2002 - 2024 Warsito - Teguh Sudarto - Akhmad Fauzi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e4ca617-9974-4753-8f3d-b82584ae3118/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8ab270c-c428-4902-9bd7-6d1e1c75880a/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 1748890 |
28-11-2024 |
Ine Indrawati,Dra |
'3322116602660001 |
'6281229192888 |
inebeijen@gmail.com |
P |
Perumahan Bawen Bukit Permai Blok F no.25, Bawen- Kab.Semarang, Jawa Tengah 50661 |
15-12-2022 |
PT. SMI Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading NET89 (PT.SMI) |
Ingin melaporkan Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 orang. Dan telah dilaporkan kepada kepolisian RI pada bulan Desember 2022 dengan No Laporan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022. Saya bersama sekitar 200 -25 ribu orang lainnya, anggota Podogempur Net89, merupakan korban penipuan robot trading NET89 (PT.SMI).Saya seorang pensiunan dan ibu rumah tangga yang berniat ingin mendapatkan penghasilan tambahan untuk memenuhi kebutuhan hidup dengan ikut dalam trading tersebut, namun ternyata saya kehilangan uang yang saya investasikan karena penipuan yang dilakukan oleh PT.SMI.Kami para korban tergabung dalam Paguyuban GempurNet dan PodoGempur yg diwakili oleh: Pengacara Bp.Onny SH dan Ketua Tim Bp.BL Hadi. Estimasi dana digelapkan sekitar 15 Triliyun untuk member Net 89 dari seluruh IndonesiaAtas Pengaduan kepada Bareskrim dengan no pelaporan tersebut diatas, sampai dengan 2 tahun lebih ini prosesnya di penyidik Bareskrim Polri dan tidak menemui titik terang, belum ada proses lebih lanjut dan penyelesaiannya. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89 belum ditangkap oleh Polri, dan juga penanganan terhadap kroni-kroninya terkesan lamban, lebih dari 2 tahun belum ditangkap oleh Polri. Padahal kami sangat berharap segera bisa mendapatkan keadilan sehingga hak (uang) kami dapat dikembalikan kepada kami. Melalui Bp.Wapres kami mohon tindakan tegas kepada Bpk KAPOLRI agar kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Kami mohon agar KAPOLRI segera memprioritaskan penyelesaian kasus kami ini sehingga uang kami bisa kembali, untuk dapat memenuhi kebutuhan hidup saya sehari-hari sebagai pensiunan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fafa64a-4356-4c31-b240-17db9f63b7cd/Ine_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 7611029 |
28-11-2024 |
Edi Heri Yanto |
'3275041105760014 |
'6281290437974 |
edhy_re@yahoo.com |
L |
Jl Sulawesi VII Blok A5 No 59 |
26-04-2013 |
Bekasi |
Sertifikat rumah BTN belum jadi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a7bb39c-d2d7-49ca-b772-acdd2aa25ee3/Laporan_Sertifikat_rumah_bank_BTN.pdf |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c71f1a51-06a8-4a24-93fe-cac16056f5aa/Laporan_Sertifikat_rumah_bank_BTN.pdf |
|
whatsapp |
| 9893935 |
28-11-2024 |
Ken wawan |
'1271050307770002 |
'6285101797072 |
Wawan77guo@gmail.com |
L |
Jl Jemadi pas tpt Les anak anak samping nasi ayam bilal |
16-06-2024 |
Jl Jemadi depan tpt Les JULI Go Samping nasi ayam bilal |
Mohon pindahkan Gardu PLN |
Sudah 6bulan Gardu PLN di depan tpt Les ,dan Makin berkurang murid Les ,diakibatkan Adanya Gardu PLN ,Apakah Sengaja di Taruhkan sampai pergantian Tahun Kuda baru di pindahkan?mohon Jgn Sampai Ad Korban jiwa Baru di tindak????? |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aecb70b8-be32-4999-98ad-a694e0732d6b/1745898019596032.jpeg |
|
whatsapp |
| 2347896 |
28-11-2024 |
Charmantha Sukmono Adji |
'3204064805770001 |
'6281910127912 |
charmacharmantha@gmail.com |
P |
Jl. Kucica XVI JF 18 no 12. RT 06 RW 011 Pondok Pucung, Pondok Aren, TANGSEL, 15229 |
24-01-2022 |
Tangerang Selatan |
Korban Penipuan Trading Forex Net89 (PT SMI) |
*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Podogempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima Kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a009b8f-c865-48a3-956c-28731ba03280/Pengaduan_MASWAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5260596 |
28-11-2024 |
Sudarno |
'3314022108130003 |
'6288221725653 |
dafxml184@gmail.com |
L |
Dungus rt14,karang anyar,plupuh sragen,jateng |
22-11-2024 |
Sragen Jawa tengah |
Rumah mau dilelang bank |
Saya punya pinjaman bank BRI sebesar 150jt.dang baru bisa angsur beberapa kali trus terkena dampak Corona akhirnya usaha saya bangkrut dan setoran saya pun macet cuma BS ngasih bunga nya saja.trus pertengahan bulan ini saya dapat somasi dari bank danharus melunasi hutang saya tersebut.dansaya dahberusaha meminta waktu lagi untuk mengangsur TDK BS.harus lunas dibulan November ini.saya bingung harus gmn?mohon dengan sangat mudah2an dengan adanya program ini masalah saya bisa teratasi.masalahnya hutang saya masih diatas 100 jtan.trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5505ed45-5f86-4e77-9b1d-1c59e75c28a5/Dipindai_20241127-1156-1.pdf |
|
whatsapp |
| 0944289 |
28-11-2024 |
Nico Dimas Yepri Putra |
'3201013101910008 |
'6281288528757 |
nicodimas91@gmail.com |
L |
Cibinong |
27-12-2023 |
Mandiri Taspen Jaksel |
Keterlambatan Pencairan Asuransi |
mohon izin menyampaikan adanya keterlambatan pencairan asuransi dari pihak mandiri taspen, yg awalnya informsai 4 - 6 bulan, hingga sampai saat ini belum ada pencairan, hanya mendaptkan informasi bahwa pihak Askrindo terdapat Masalah, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d4c0481-f8a1-4f11-b892-23918160e4ac/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8952122 |
28-11-2024 |
Sudrajat Eva Dwi Laksono |
'3305142611970001 |
'62895360871275 |
Sudrajatevadwilaksono@gmail.com |
L |
Dusun Bagal, rt 02/01 Banjarsari, Gombong Kebumen |
20-11-2024 |
KEBUMEN |
BBM |
Assalamu'alaikum wr wbMisi pak gibran aka wakil presiden pilihan saya 😁Saya mau melaporkan terkait soal BBM pak, sebenernya pertalite itu apakah betul pake plat nomer kendaraan tiap mau isi dan ada batas juga untuk kendaraan roda 2 ? Tapi kenapa dilapangan motor yang tanpa plat bisa bebas isi bahkan sampai 2-3 kali, ini saya lampirkan video buktinya, dan mohon maaf untuk antrian yang kedua kalinya itu engga sempet saya rekam karna posisi saya sudah tinggal isi bensin 🙏. Jujur ini sangat meresahkan apalagi kalo pas dijam2 berangkat kerja jadi menyita waktu |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70233aa1-a61e-47bd-b5ae-e8a2bf96a58a/558530426924979.mp4 |
|
whatsapp |
| 6681098 |
28-11-2024 |
Nungki al miyati |
'3207105511880001 |
'62895347177828 |
nungkialmiyati@gemail.com |
P |
gg gunung singa rt 004 rw 001.yudanagara.cihideung tasikmalaya |
27-11-2024 |
tasikmalaya |
maslah pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff92c3d0-a4bc-44c9-bf6c-9e106937c79e/1137366241079344.mp4 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e435cb88-8998-4c53-a672-03aea001c24b/CamScanner_07-07-2024_08.25.pdf |
|
whatsapp |
| 2138258 |
28-11-2024 |
Anisatul Amaliyah |
'3514214811990002 |
'6285608075257 |
anisaamaliyah9@gmail.com |
P |
Dsn Pasar No. 54 RT 002 RW 010 Kecamatan Nguling Kabupaten Pasuruan Jawa Timur |
22-07-2023 |
Nguling Pasuruan Jawa Timur |
Penipuan Dana Untuk Masuk Instansi Pemerintah |
Pada Bulan Juli 2023 seorang bernama Pak Sudjono (mantan calon anggota legislatif 2024-2009) menawarkan pekerjaan kpd orang tua saya sebagai Pegawai Instansi Pemerintah dengan membayar kontribusi senilai Rp 40juta. Dan org tua saya menerima tawaran tsb. kami dikenalkan dengan Bapak Lutfie yg menerima dan (guru SMPN 2 Nguling Pasuruan )Awalnya mereka berjanji saya bisa bekerja di bulan Oktober 2023, diundur lagi setelah Pilpres dan diundur terus sampai detik ini saya belum juga bekerja.Lalu saya dikenalkan dengan Bapak Ismail Makky (Mantan Calon Anggota DPRD kota Pasuruan) yang merupakan perantara saya dengan anggota DPRD Kota Pasuruan, saya sempat bertemu dengan Pak Sekwan dan Ketua DPRD Kota Pasuruan dan di dampingi oleh Pak Zainul Arifin (anggota GP Ansor) ke kantor DPRD kota Pasuruan, namun belum ada kejelasan yg pasti, saya hanya suruh nunggu setelah pilkada. Sudah beberapa kali kami meminta agar dana tsb dikembalikan. tapi hanya alasan yang kami terima.Demikian laporan saya, dengan penuh rasa hormat kami mohon bantuan Pak Gibran agar membatu menindak lanjutii kasus ini. Jika memang tidak bisa bekerja di instansi tsb, kami ingin uang tsb bisa kembali.Terima kasih banyak Pak sudah meluangkan waktu membaca pesan saya, semoga Pak Gibran sekeluarga diberi kesehatan dan keberkahan oleh Allah SWT🤲🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88382aed-4781-447c-9af9-3faaecf46619/LAPOR_MAS_WAPRES_FIX.pdf |
|
whatsapp |
| 7537336 |
28-11-2024 |
Binti Istiqomah |
'3518115102030002 |
'6289529411953 |
bintiistiqomah633@gmail.com |
P |
Dsn. Bendungan, Ds. Kedungrejo, Kec. Tanjunganom, Kab. Nganjuk |
28-11-2024 |
Kabupaten Nganjuk |
Ancaman Debt Collector Pinjaman Online Kredit Pintar |
Saya Binti Istiqomah mendapat ancaman Dari Debto Collector aplikasi pinjaman online kredit pintar, sebuah aplikasi yang katanya legal ternyata sangat menjatuhkan mental, Pak🙏Saya mendapat teror berlebihan padahal saya tidak merasa melakukan pinjaman di aplikasi tersebut🙏Mohon bantuannya, Pak. Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc028e3-7853-489f-97f2-7fc1c40b2843/Bukti_Laporan_Binti_Istiqomah.pdf |
|
whatsapp |
| 4333598 |
28-11-2024 |
Sadam Husaen |
'3325112101910002 |
'6287865711991 |
sadamhusaen414@gmail.com |
L |
Jl.Surau Akhlakul Amin Perumahan NHM Dasan Baru Blok H2 RT.RW. 0003/000 Desa Dasan Baru Kecamatan Kediri Kabupaten Lombok Barat NTB |
02-09-2024 |
Mataram |
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjol |
Bulan September 2024 kemarin saya buka usaha UMKM warung bakso dikota Mataram Jl.Nuraksa Pagesangan Timur,namun berjalan hampir 3 bulan ini pendapatan perharinnya hanya kisaran 5-10 porsi sehingga hanya cukup untuk biaya operasional saja.Sedangkan saat awal buka usaha saya kekurangan modal sehingga ambil pinjaman online dishopee dan Adapundi yang nilainya sekitar 10 jutaan.Karena pendapatan sekarang hanya cukup untuk biaya operasional akibatnya angsuran pinjol tidak terbayarkan dan terus berbunga.Mohon sekiranya bisa dibantu permasalahan saya agar usaha saya bisa tetep berjalan mencukupi kebutuhan keluarga.Terima kasih bannyak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9078c9e-edef-4382-8a13-0a3e3c2e1b97/Dokumen_Sadam_Lombok.pdf |
|
whatsapp |
| 6666935 |
28-11-2024 |
Teguh Prihananto SE |
'3216051712800007 |
'6288223783872 |
teguhpri80@gmail.com |
L |
Jl bunga rampai XI /2/ No 198 RT 014 RW 006 Kelurahan Malaka Jaya Kecamatan Duren Sawit Jakarta Timur |
20-01-2020 |
Bekasi Timur |
Saya Tidak Terima Pesangon dan Sertifikat rumah orang tua saya di tahan oleh kantor saya. |
Saya bekerja di kantor Koperasi Kusuma Delapan yg di singkat MAPAN, saya sebagai unit head yg membawahi 7 karyawan , saya di tipu oleh anak buah saya sendiri yg mejabat sebagai koordinator dan kasir, mereka berdua telah penyalahgunaan jabatan karena mereka bersekongkol untuk membobol keuangam kantor ( korupsi) sebesar 460 jt.dengan cara membeli bpkb palsu dan memalsukan ttd nasabah, dan setelah dilakukan BAP di kepolisian dengan laporan kepolisian nomor : LP / 1178 / K/X/2020/sek.Bks Timur tgl 19 Oktober 2020.mereka berdua mengakui melakukan nya terutama daryanti yg menjabat sebagai koordinator uang hasil korupsi di buat untuk membangun rumah, sedangkan kasir yg bernama Novi ikut bersekongkol. Dan sebelum di akan BAP saya menyerahkan sertifikat rumah orang tua saya sebagai jaminan, jaminan di berikan karena ada ancaman yg akan di penjara apabila tidak menyerahkan sertifikat, sedangkan kasir saya yg bernama Novi yg itu tidak menyerahkan Serikat rumah karena sudah pasrah, jadi jaminan sertifikat hanya, saya dan kordinator saya, sampai sekarang Novi tidak di lakukan penangkapan, harusnya sertifikat rumah saya di kembalikan karenakan sudah jelas pada saat di BAP saya tidak tahu mereka bersekongkol berbuat seperti itu, dan mereka melakukan secara diam2 tanpa sepengetahuan saya. Jadi syaa berharap kepada mas wapres untuk membantu saya untuk mengambil sertifikat rumah orang tua saya yg di jaminkan di kantor serta mengurus pesangon saya yg tidak di berikan oleh pihak kantor, biar masalah ini tidak berlarut2 karena sudah 4 tahun tidak ada kejelasan. Saya mohon bantuan kepada mas wapres. Terima Kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cf08e92-a472-4c70-b6c8-322a21a959d2/Dokumen_Teguh_Prihananto.pdf |
|
whatsapp |
| 8721155 |
28-11-2024 |
Muhammad Ilham |
'3301152306020002 |
'6285700572833 |
muhammadilhamalhilmi23062002@gmail.com |
L |
Dsn Sidodadi RT 05 RW 03 |
14-10-2024 |
Cilacap |
Penipuan Online Via Telegram |
Assalamu'alaikum warohmatulohi wabarokatuhSaya Muhammad Ilham Saya terkena penipuan online akun telegram dengan user @Adiratnafreya(Adiratna Arawinda Freya) sebagai mentor, @jihan_andini(Jihan Andini S,IP) sebagai Resepsionis, @Silvianaarenataa(Silviana Renata) dan juga rekening pelaku atas nama Ilham Maulana Y (Bank BNI dengan nomor rekening 1886477919 kemudian OKTAVIA NURRAH MAYANTI (Bank BRI dengan nomor rekening 806801009411501) dengan total nominal Rp.39.460.000 (Tiga Puluh Sembilan Juta Empat Ratus Enam Puluh Ribu Rupiah) atas nama Perusahaan One Stop Digital dengan alur penawaran yang pertama misi tugas beserta komisinya tetapi saat misi selanjutnya sudah terselesaikan dan hanya tinggal penarikan dana dipersulit oleh mentor dan cs dengan cara mentransfer uang lagi.Saya ada semua bukti transaksi, website, akun pelaku, dan rekening yang digunakan oleh pelakuSaya mohon bapak/ibu bisa membantu saya untuk merefund atau mengembalikan uang dan komisi atas apa yang sudah dilakukan oleh pelaku.Terima kasihPelaporNama [ sesuai nama rekening ] : Muhammad IlhamBank : BRINo Rekening : 018501051749508Memiliki M - Banking : IyaNo Telegram : 087888792771Usia : 22Pekerjaan : MahasiswaKota Asal : CilacapAlamat — Tempat tinggal : Majenang Cilacap |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9907470-7e44-40cd-8b2a-1909e96f1bfa/Lapor_Mas_Wapres_Muhammad_Ilham.pdf |
|
whatsapp |
| 1965687 |
28-11-2024 |
Abigail Priskila Anna Pratiwi |
'3276015103020001 |
'6288298862374 |
gela66166@gmail.com |
P |
Jalan Bulak Timur |
26-11-2024 |
Depok, Jawa Barat |
Penyalahgunaan Data Pribadi oleh Oknum tidak bertanggung jawab (Pinjol Illegal) |
Terhitung pada hari Selasa, 26 November 2024. Saya a.n. Abigail Priskila mendapatkan teror oleh salah satu DC(?) pinjaman online ilegal yg saya tidak tahu menahu data ini didapat darimana. Pelaku mengaku berasal dari APK Fulus Rezeki (tidak ditemukan di apps store dan tidak pernah saya download).Pelaku mengancam dan melakukan penyebaran data pribadi saya (KTP) kepada orang-orang di sekitar saya dan itu sangat merugikan. Saya sudah melakukan pelaporan pada SATRESKRIM, Kapolsek Depok, tetapi tidak ditanggapi dan hanya diberikan saran untuk ganti nomor dan menonaktifkan semua sossial media.Tidak hanya itu teror berlanjut dari aplikasi lain, yaitu aplikasi Pinjam Duit yang melakukan penagihan dengan cara mengintimidasi dan meneror orang di luar dari orang ybs. Menganggu dan mengancam. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d22c1617-2e41-4de7-8668-48648226a205/DOKUMEN_PELAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9586203 |
28-11-2024 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Jalan Raya Moh. Toha, Gang Sejahtera 6 No 84 RT 003 RW 008 - Tangerang |
15-11-2024 |
Tangerang |
Tentang Pinjaman ke Allo Bank |
Saya didatangi orang penagih pinjaman dari Allo Bank Pak, disuruh bayar pinjaman Pak, padahal saya udh bilang kalo saya & mama saya habis operasi, uang jualan saya buat berobat & utk makan sehari hari Pak. Jualan saya sekarang juga lagi sepi Pak. Mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak, kalo saya habis operasi lutut Pak. Sejak saya sakit, saya udh gak kerja di kantor lagi Pak. Saya & mama saya sakit udh 4 thn Pak. Pasca operasi saya & mama saya masih hrs kontrol ke dokter & fisioterapi Pak. Tapi dari pihak Allo Bank, tetep tidak mengerti kalo saya & mama saya sakit Pak, tetep saya hrs bayar pinjaman uang saya Pak, saya bener2 gk ada uang Pak. Dari pihak Allo Bank setiap hari Jumat selalu datang ke rumah saya Pak, saya & mama saya gk berani utk keluar rumah, takut Pak, Krn di rumah saya gk ada org laki lakinya Pak, papa saya udh meninggal 12 thn Pak. Dari Allo Bank tetep hrs bayar pinjaman saya Pak, saya ada pinjaman ke Allo Bank, Krn dari thn 2023 jualan saya sepi Pak, sedangkan saya butuh uang utk saya & mama saya berobat Pak. Saya minta tolong Pak utk solusinya bagaimana Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b37f429-b848-4322-be3a-1f9f5ccd373f/1101434488246300.jpeg |
|
whatsapp |
| 3353830 |
28-11-2024 |
Dyna Fita Anggraini, SE |
'3172064508820004 |
'6289601820999 |
dynafitaanggraini@gmail.com |
P |
Jl. Sutra Ungu C2/11 RT 013 RW 010 Kelapa Gading Kelapa Gading Timur Jakarta Utara DKI Jakarta 14240 |
01-01-2022 |
Jakarta Utara |
Kasus penipuan robot trading Net89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c168f74-0e3c-4f75-b234-a6546c383336/Podogempur_PG0095.pdf |
|
whatsapp |
| 5708347 |
28-11-2024 |
Dhimas Wibowo Krishananto |
'3314102107870001 |
'628114533346 |
dhimas_wibowo_k@yahoo.com |
L |
Perumahan Cinere Delta Residence Blok K, Nomor 12. Jl. Pulo Air III, RT 07/RW 06, Kelurahan Pondok Cabe Ilir, KecamatanPamulang, Kota Tangerang Selatan, Provinsi Banten. 15418 |
28-11-2024 |
Kelurahan Pondok Cabe Ilir, Kecamatan Pamulang, Kota Tangerang Selatan. |
Peninggian Jembatan Pondok Cabe yang sering tenggelam |
Dear Pak Wapres,Salam kenal dengan saya Dhimas, saat ini berdomisili di Pondok Cabe, Pamulang. Mau melaporkan dan mohon bantuan untuk renovasi/peninggian jembatan Jl.Lamongan-Jl.Bandung yang menghubungkan wilayah Pondok Cabe dan Cinere. Jembatan tersebut saat ini sering tenggelam/banjir kiriman dari daerah Bogor karena aliran sungai Pesanggrahan naik sedangkan jembatan terlalu rendah.Sebelumnya sudah bertahun2 dan berkali2 lapor ke pemkot Tangsel maupun Depok, namun sampai saat ini belum ada perbaikan, karena memang jembatan tersebut perbatasan wilayah Depok dan Tangsel.Mengingat pentingnya jembatan tersebut untuk akses aktivitas warga, mohon bantuannya agar dapat merenovasi dan meninggikan jembatan tersebut agar tidak tenggelam lagi ketika aliran sungai naik. Berikut adalah detil lokasi jembatan -Titik Koordinat : -6.334241, 106.775936-Link Maps : https://maps.app.goo.gl/Zo1pFUezCJLe2Y6U9Terlampir juga disampaikan foto-foto ketika jembatan tenggelam.Demikian kami sampaikan, atas bantuan dari Pak Wapres kami ucapkan banyak terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Balai Besar Wilayah Sungai Ciliwung Cisadane (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri PU) melalui surat nomor B-219/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47eadc6-7d7a-4815-8559-309fb18bdbb1/Lapor_Mas_Wapres_-_Jembatan_Pondok_Cabe.pdf |
|
whatsapp |
| 5292007 |
28-11-2024 |
Frenny Bintara |
'3171036804660001 |
'6281519995010 |
frenny.bintara@gmail.com |
P |
Jl. Kemayoran Timur no 201, RT009 RW007 Kemayoran Jakarta pusat 10620 |
22-02-2022 |
Jakarta Pusat |
Korban Investasi Robot Trading Net89 |
Bapak Wapres Gibran Rangkabumi yang Terhormat,Bersama ini, saya:NIK : 3171046804660001Nama : Frenny BintaraAlamat : Jl. Kemayoran Timur no 201, RT009 RW007, Kecamatan Kemayoran, Kelurahan Kemayoran Jakarta pusat 1062Paguyuban: Anggota GEMPURNET 89/PODOGEMPUR NET 89Pesan Laporan:Saya adalah seorang Ibu dengan 3 orang anak yang pensiun sejak tahun 2021, suami saya seorang salesman yang menjual kunci, gembok dan peralatan yang digunakan dalam rumah tangga. Saat pensiun saya diajak bergabung menjadi anggota Net 89 dan berinvestasi disana dengan iming-iming keuntungan yang lumayan, berbekal uang pensiun yang ada, saya mengalokasikan sejumlah dana dengan harapan bisa membantu perekonomian saya dalam mencukupi keperluan sehari-hari dan untuk membiayai keperluan kuliah anak saya. Namun tidak lama setelah saya bergabung ternyata terjadi hal yang tidak saya inginkan yaitu Net 89 yang waktu itu dinaungi oleh PT Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT. SMI) dinyatakan bermasalah dan menyetop aktifitas perkantoran dan transaksi tanpa mengembalikan dana investasi semua anggotanya. Hal ini menyebabkan saya dan banyak korban lainnya mengalami kerugian, akibatnya sekarang saya terpaksa harus mencari uang untuk kebutuhan sehari-hari dan membiayai kuliah anak saya dengan cara menjual makanan dengan pesanan kecil-kecilan karena penghasilan suami kurang mencukupi. Saya merasa sangat dirugikan karena uang yang saya investasikan tidak dikembalikan dengan berbagai alasan dan saya merasa tertipu karena sejak awal berinvestasi sampai terjadinya masalah saya belum pernah menikmati keuntungan dari investasi saya tersebut.Saya lalu bergabung dengan Paguyuban Gempurnet 89/Podogempur Net89 dan menjadi anggota di paguyuban tersebut guna memperjuangkan hak-hak saya terkait kasus Robot Trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022:Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang “Robot Trading Forex NET89 (oleh PT SMI yang dipimpin oleh Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta Kroni-Kroninya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tsb. Diatas;Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Penyidik Bareskrim Polri;Pimpinan “Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 tahun belum ditangkap oleh Polri;Para kroni-kroninya 21 orang penanganannya juga “Lamban”Estimasi dana digelapkan, dll sekitar 15 Trilyun untuk sekitar 200.000 - 250.000 member Net 89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon Tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRIuntuk kasus ini segera P21 dan ditindak-lanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI sebagaimana mestinya. Korban Kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan dengan harapan mendapatkan tanggapan dan keadilan.Terima kasih atas perhatian serta keperdulian Bapak Wakil Presiden Gibran Rangkabumi dalam menanggapi laporan saya ini.Hormat Saya,Frenny Bintara(081519995010 – Frenny.bintara@gmail.com) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d73c5767-3b8b-45c1-948f-f5bdc2b4e8ff/Frenny.pdf |
|
whatsapp |
| 6831698 |
28-11-2024 |
Adriana King |
'3173035804680007 |
'6282113456249 |
anakim957@gmail.com |
P |
Jl. KOPI NO 63 KEC TAMBORA KEL ROA MALAKA RT 003 RW 008 JAKARTA 11230 |
28-11-2024 |
Jakarta Barat |
Bantu kembalikan jalan dinperapatan di Jl. KOPI dibalikin ke semula muacet |
Jalan sudah bagus ... tapi macet minta ampun suka ditambahin pembatas Kerucut orange bikin tambah macet saja. Balikin ke semula lagi .. jalan dari arah kota Tua buka kembali. Berantakan ... tolong dirapihkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f1def78-40ad-4a1f-9b2c-dc9ce0f3b962/4023272571294110.jpeg |
|
whatsapp |
| 8009690 |
28-11-2024 |
ABD GHOFUR |
'3525101505800001 |
'62887433276129 |
abdulgofur.veteran@gmail.com |
L |
Jl veteran 4/52 kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
01-07-2010 |
Jl veteran 4/52 kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
Belum punya rumah butuh dana untuk bangun rumah |
Saya kepala keluarga dengan 2 anak ..sejak nikah saya tinggal di kos kosan sampai sekaran sudah 14 th...orang tua saya dulu pegawai negeri dgn gaji sedikit..jadi gak punya warisan berupa materi..saya butuh dana untuk bangun rumah...mau pinjam di Bank tidak punya jaminan dan cicilan per bulan nya besar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7a1c4cd-c90e-468d-ba09-26af60b4098e/1444524896503204.jpeg |
|
whatsapp |
| 4100333 |
28-11-2024 |
Musri Rahayu |
'3517207112710004 |
'6283831911723 |
prambagus27@gmail.com |
P |
Jl. Raya Bambe, Driyorejo, Gresik |
28-11-2024 |
Surabaya, Jawa Timur |
Hutang Perbankan |
Lapor pak saya punya pinjaman gk ada ujung lunas ya bunga tinggi sekali usaha saya warung turun dratis sy udah gk mampu bayar matur suwun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47cf6800-b5b2-45db-bbae-0c4259ea9b69/973915564567821.jpeg |
|
whatsapp |
| 9072255 |
28-11-2024 |
Retno wulandari |
'3175055908010005 |
'6287743262664 |
rtnwulandari30@gmail.com |
P |
Jl kp asem rt 012 rw 001 Jakarta Timur |
23-11-2024 |
Jakarta Timur |
masalah pinjaman online (pinjol) yang tidak dapat dibayar karena kondisi keuangan yg sedang sulit dan penagihan kasar oleh debt collector. |
Selamat siang pak Mohon maaf sebelumnya pak, saya ada masalah pinjaman online (pinjol) yang tidak dapat dibayar dan penagihan kasar oleh debt collector. Saya tidak bermaksud untuk gagal bayar pak tetapi kondisi keuangan saya lagi susah pak. Saya pinjam online untuk bayar spp dan ujian kuliah pak. Karena sebelumnya saya sudah selesai kontrak kerja, maka saya ambil pinjaman online untuk bayar kuliah dan spp. Lalu, saya ga bisa bayar dan membuka pinjaman lagi untuk menutupi yg sebelumnya pak. Bagaimana ya pak, saya udah ga sanggup bayar pinjaman online pak? nominal pinjaman online cukup besar, dikarenakan saya gali lobang tutup lobang untuk menutupi hutang sebelumnya pak.Harapan saya semoga ada solusi terkaitp pinjaman online saya yg tidak sanggup untuk dibayarkan. Terima kasih sebelumnya pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71deb9e5-4f4d-48af-9d70-c1f1adfb2885/Dokumen_Terkait_Materi_Penggaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5940485 |
28-11-2024 |
Reza Ayu Syatifa |
'3215244605060002 |
'6282258398696 |
rezasyatifaopasimkajorn@gmail.com |
P |
Dusun Cicinde 1BRt/Rw 001/004Kelurahan Cicinde SelatanKecamatan BanyusariKabupaten KarawanProvinsi Jawa Barat |
27-11-2024 |
Pangulah, Karawang |
Fasilitas Jalan Raya |
saya ingin mengeluhkan tentang jalan raya dipangulah karawang, jalan raya 2 arah tersebut tidak memiliki garis tengah. entah apa alasan di hilangkannya garis tengah di jalan tersebut tapi sudah hampir 2 bulan tidak kunjung di warnai kembali mas.dengan kondisi jalan tanpa garis tengah tersebut cukup mengkhawatirkan, lantaran tidak jarang mobil besar atau mobil kecil yang menyalip di luar jalur mereka karna tidak adanya garis tengah tersebut. kadang sepeda motor dan lainnya harus terpaksa belok mendadak karna adanya pengendara tidak sabaran yang menyalip atau keluar jalur, selain membahayakan si pengendara itu juga dapat membahayakan pengendara di sekitarnya mas.semoga aduan ini bisa segera di tindak lanjuti dan bisa menghilangkan ke khawatiran warga karawang dan sekitarnya mas, terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54d488f9-6101-40a5-8622-4c499e23ef28/IMG_4083.HEIC |
|
whatsapp |
| 9967060 |
28-11-2024 |
Yudith nugra ikah |
'3305196903830003 |
'628982778747 |
yudithnugraikah29@gmail.com |
P |
Nitipuran rt 10 ngestiharjo kasihan bantul |
28-11-2024 |
Yogyakarta |
Mohon bebaskan hutang kur kami🙏🏻 |
LAPOR mas wapres... Assalamu'alaikum wr wb... Kepada Yth. Bapak Gibran Rakabuming...Sebelumnya saya mohon maaf yg sebesar2nya krn telah lancang memberanikan diri saya menulis wa ini buat bapak.. Perkenalkan nama saya yudith nugra ikah, mempunyai usaha jahit, anak saya 2 msh sekolah...suami saya seorang supir... Saya mau minta bantuan kepada bapak.. Saya mempunyai banyak hutang, hutang saya dimana2, salah satunya kur bri, tp pekerjaan suami saya akhir2 ini melemah, penumpang sepi, sehingga lbh banyak nganggur dirumah daripada bekerja, sehingga kami tdk mampu lagi mengangsur pinjaman kur kami... Tolonglah pak, bebaskan hutang kur kami. Saya gak tau apa yg harus sy lakukan saat ini... Semoga Bapak berkenan membaca wa saya. Terimakasih atas perhatiannya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f9c1ef8-7254-4aab-959a-8bcfe094c182/YUDITH_NUGRA_IKAH_.pdf |
|
whatsapp |
| 4022024 |
28-11-2024 |
Galih Pratama putra |
'1801042103910010 |
'6285289322256 |
bunkputra1807@gmail.com |
L |
Lembasung RT 001 RW 002 kabupaten way kanan lampung |
28-11-2024 |
Way kanan lampung |
Ijin bertanya mengenai ketentuan p3k 2024 |
Mohon ijin bapak ibuSaya atas nama galih Pratama putra skrng berkerja sebagai security di kantor badan pusat statistik kabupaten way kananIjin bertanya berkaitan dengan tes p3k tahun 2024Saya sudah berkerja selama lebih kurang 4tahun 7bulan di kantor BPS way kananTetapi saya barusan dapat info dr bapak kepala BPS way kanan bahwa yang bisa mendaftar itu hanya yang sudah berkerja 10th ke atasTentu ini tidak sejalan dengan aturan menpan RB mengenai yg bisa mendaftar adalah pekerja yang sudah berkerja selama 2th berturut turut tanpa berhenti atau di berhentikan Saya mohon ijin pendapat dan masukan bapak ibu.. saya harus bagaimana terkait ini.. terima ksh bapak ibu🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87f268db-dd84-4fc1-9261-ed50d8bdeb07/565748479396704.jpeg |
|
whatsapp |
| 1149162 |
28-11-2024 |
Riri Tri wahyuni |
'3172026010830014 |
'6287886210904 |
mahdiyanfadlika@gmail.com |
P |
Kpn. Bahari gg. 1 no. 144 rt. 09 rw. 06 tanjung Priok jakarta utara |
03-10-2024 |
Jakarta utara |
Saya minta tolong dibantu agar uang saya kembali di bisnis Asianindo(perdagangan sopi) dikarenakan uang saya masih ditahan sm mentor. |
Saya ikut bisnis Asianindo(perdagangan sopi) pertama dapat info dari fb info bisa menambah penghasilan Rumah tangga tanpa keluar modal bilangnya . Jadi saya coba ikutin bisnis ini terus tahu tahunya suruh isi ulang baru dapat komisi saya ikutin dr 6 jt,isi ulang lalu isi ulang 12.500 .000 lalu isi ulang 23.400.000 nah sudah 3 tingkatan sampai ditahan sm mentor saya ngga bisa penarikan. Saya bingung harus minta tolong kesiapa🙏🙏🙏saya nyesek ikut bisnis ini mas Wapres tolong bantu saya agar uang saya bisa kembali🙏🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae680c20-f6eb-4483-9d5a-91ac8b449f28/917247510364840.jpeg |
|
whatsapp |
| 3897604 |
28-11-2024 |
Suprapto |
'6101042804710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
Dusun beliung RT 11 rw4 desa pusaka kecamatan tebas KB Sambas kalbar |
26-08-2020 |
Sambas |
Ikut program UMKM penghapusan utang |
Usaha sy mengalami penurunan omset semenjak covid dan sampai sekarang.harapan sy minta penghapusan utang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ba6dabd-bf69-4013-8b36-ae8b62ee295e/501161628912576.jpeg |
|
whatsapp |
| 0437733 |
28-11-2024 |
Diana Putri Ade Rizki |
'3375014202940006 |
'6281513075766 |
dianasendi2@gmail.com |
P |
Jl.Jawa Kergon Gg.11 Rt/Rw 03/17 Bendan Kergon, Pekalongan Barat |
15-04-2024 |
Pekalongan Barat |
Bantuan PKH/ Modal Usaha |
Perkenalkan pak nama saya Diana, saya seorang istri dan ibu dari 4 anak. Saya mau lapor pak kalo saya termasuk masyarakat menengah ke bawah yang butuh bantuan saat ini, sebagai warga RI saya mengajukan bantuan PKH agar dibantu pemerintah saat ini karena ekonomi keluarga saya saat ini belum stabil.Tapi sampai detik ini saya belum mendapat bantuan itu pak, padahal saya sudah 3x mengajukan PKH dan menurut kriteria saya termasuk yg pantas mendapat bantuan tersebut.Bahkan ada bantuan untuk UMKM pun saya tidak dapat pak, padahal saya mau buka usaha kalo ada modal.Harapan saya, semoga Pak Wapres bisa membantu saya agar bisa menstabilkan ekonomi keluarga saya dan bisa membayar sekolah anak" saya.Terima Kasih Pak 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fec3c359-5723-483d-b165-9c2873997bcb/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2959004 |
28-11-2024 |
Bernard Ari Wibowo |
'3372052803840001 |
'6287835374848 |
gibhran4848@gmail.com |
L |
Jl yosodipuro no 48 Rt 02Rw 05 Punggawan banjarsari surakata jawa tengah |
27-11-2024 |
Lokasi solo |
Minta bantuan karena terjerat pinjol |
Bbrp bln yang lalu rumah kpr sy mau di ambil pihak bank karena tidak bisa bayar cicilan oleh karena itu sy terpaksa pinjam uang di aplikasi tp ternyata sy malah terjerat pinjol,adakah solusi untuk saya? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a00a6af0-3924-42fd-8611-16c572fa6fb0/614947127576737.jpeg |
|
whatsapp |
| 2278249 |
28-11-2024 |
Julina Agnes S |
'3175075607720010 |
'6281385009000 |
agnesjoexinaga@gmail.com |
P |
Apt Bassura City Tower D unit 12/BK Jl Basuki Rahmat No 1 Cipinang Besar Selatan Jatinegara Jakarta Timur |
02-10-2024 |
Jakarta Timur |
Penipuan Investasi memakan banyak korban |
Kepada Yth :Mas WapresSaya yg melapor di bawah ini :Nama : Julina Agnes DNIK : 3175075607720010Dengan ini ingin melaporkan *PENIPUAN INVESTASI SAHAM* via WAgrup : VIP815 Pelopor Investasi Saham.Adapun kerugian yang saya alami sejumlah : Rp. 162.000.000(bukti transfer terlampir)Kronologi kejadian :Saya masuk dlm GrupWA seperti disebut diawal, bermula utk belajar saham dari seseorang yg mengaku bernama SUTRISNO HARTONO di dampingi Asistennya bernama NURUL ARIFIN. 1 bulan pertama Sutrisno tsb memberi edukasi ttng saham dan memberi rekomendasi saham2 profit dimana bisa kita trading kan di platform saham seperti Stockbit, Bibit dll. Berjalannya waktu Sutrisno tersebut menyampaikan ikut kompetisi FCFP (kompetisi Internasional) dan butuh suara/vote agar beliau menang. Berhubung selama ini Sutrisno tersebut sdh memberi edukasi, saya pun bersedia utk memberi dia suara. Akhirnya dlm memberi dukungan suara kita harus masuk dlm platform aplikasi Internasional yg disebut TDemPro (via Playstore, saat ini sdh ditutup) dari perusahaan TD AMERITRADE dari USA.Akhirnya kita digiring utk transaksi di aplikasi TDemPro tersebut. Dengan keuntungan/profit 10% - 42%.Hingga kita dijebak dg Saham-Saham IPO yg mengharuskan kita menyelesaikan pembayaran dg kuota yg diberikan cukup besar.Melihat hal tsb saya mulai curiga dan akhirnya benar adanya saya tertipu. Dan juga beberapa teman seluruh Indonesia mengalami hal yg sama Mohon Bapak dapat menindaklanjuti hal ini agar tidak banyak korban lagi.Telp/WA Sutrisno Hartono :1. terlampir2.3.Telp/WA Nurul Arifin :1.2. Terlampir3.Telp CS TD Ameritrade:1. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a95c987-d5c4-4a19-a862-bbcf316740af/1111675110383357.jpeg |
|
whatsapp |
| 5179956 |
28-11-2024 |
Saya Linda FebriyantiAlamat saya di bandar Lampung |
'1801055902910006 |
'6282279150649 |
febriyantil312@gmail.com |
P |
Jalan wr monginsidi gang hi. Abdullah, pengajaran, teluk betung utara bandar lampung |
28-11-2024 |
Bandar lampung |
Laporan tentang pinjol legal :Kredit pintar dan akulaku |
Bunga yang diberikan oleh pinjol tersebut sudah kelewatan alias sangat besar. Dan untuk DC nya pun sangat-sangat tidak ramah, tidak sopan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2975f8a-1771-4416-9b55-9923ce964dfe/607883304906254.jpeg |
|
whatsapp |
| 0667802 |
28-11-2024 |
Titin Noviastuti |
'3327089011900021 |
'6282314747894 |
erisunandar1098@gmail.com |
P |
Jl.teri RT 01/rw02 Widuri, kec.pemalang, kan.pemalang |
23-05-2024 |
Kabupaten Pemalang |
Hutang piutang bank BRI |
Assalamualaikum Selamat siang pak Gibran, perkenalkan saya Titin adapun maksud saya ingin meminta arahan mengenai angsuran yang nunggak di bank BRI. Karna usaha buah dan sayuran lgi menurun saya punya tunggakan di BANK BRI nunggak 5bln, . sudah saya bayar bulan Oktober kemaren 1 angsuran. Sisa tinggal 4 angsuran. Bulan kemaren saya sudah menghadap kepala bank BRI unit pelutan. Cuman tidak bisa di ringan kan angsuran. Bulan Oktober Rumah yang saya anggunkan mau di Pelang atau di stiker. Mohon arahan dari bapak Gibran ataupun pihak terkait minta diperkecil angsuranya jikalau bisa karna keadaan saya sedang terpurukdan tidak bekerja, sekali lagi saya minta pertolongan dari pihak terkait. Terimakasih atas perhatian nya bapak/ibu. Wassalamu'alaikum Wr. Wb🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4f76ec6-d656-40d6-8ad9-8b2c3c8081b3/IMG-20230302-WA0000-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 9723925 |
28-11-2024 |
Rozy dian putri |
'1304026609970001 |
'6282287026998 |
Rozydianp0109@gmail.com |
P |
Jorong kapuh, nagari tanjung barulak, kecamatan batipuh, kabupaten tanah datar, provinsi sumatera barat |
28-08-2024 |
Surabaya |
Pengajuan perbaikan identitas pada sertifikat kompetensi profesi bidan yang sampai saat ini belum ada kemajuan dari kemendikbud |
Assalamulaikum bapak/ibu, selamat siang, maaf menganggu waktunya, mohon izin melaporkan tentang sertifikat kompetensi profesi bidan dibawah naungan kemendikbud yang sudah diajukan untuk perbaikan identitas karena terdapat kesalahan, sudah diajukan perbaikan sejak akhir bulan agustus, namun saat ini belum ada kemajuan tentang perbaikan sertifikat kompetensi, sertifikat kompetensi ini sangat urgent untuk pengurusan surat tanda registrasi (STR), yang mana STR ini sangat penting untuk saya dalam mencari pekerjaan,Nomor sertifikat kompetensi profesi bidan saya 00100415901112229010, atas nama rozy dian putri, terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b74ffabe-c0b5-4abf-a900-25fb90c27dca/Rozy_dian.pdf |
|
whatsapp |
| 4081948 |
28-11-2024 |
Sadrak Tatang |
'7371110309630004 |
'6281340648883 |
sadrak.tatang@gmail.com |
L |
Komp purn tni au pai 3 no 5a Sudiang biringkanaya Makassar |
28-11-2024 |
Makassar |
Pemecahan sertifikat |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d4779c0-44c6-44fa-848d-621f7e17d497/546755624900610.jpeg |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9289082-b0e0-4ee0-820a-3ee9cc4f0766/PECAH_SERTIFIKAT.pdf |
|
whatsapp |
| 3539179 |
28-11-2024 |
Mochamad soleh |
'3373040111780003 |
'6281210215628 |
ms.lettera@gmail.com |
L |
Jl. Arjuna 1/13 Grogol Baru Sidomukti Salatiga |
07-10-2024 |
Lokasi melalui grup WA S601VIP Pelopor Investasi Saham |
Penipuan modus investasi saham melalui grup WA |
Format Aduan via WA :Kepada Yth :Bapak Wakil presidenSaya yg melapor di bawah ini :Nama : Mochamad SolehNIK : 3373040111780003Alamat : jl. Arjuna I/13 Grogol Baru SalatigaDengan ini ingin melaporkan *PENIPUAN INVESTASI SAHAM* via WAgrup : S601VIP Pelopor Investasi SahamAdapun kerugian yang saya alami sejumlah : Rp. 646.500.000,-(bukti transfer nanti dikirim semua)Kronologi kejadian :Saya masuk dlm GrupWA seperti disebut diawal, bermula utk belajar saham dari seseorang yg mengaku bernama SUTRISNO HARTONO di dampingi Asistennya bernama NURUL FITRIANI. 1 bulan pertama Sutrisno tsb memberi edukasi ttng saham dan memberi rekomendasi saham2 profit dimana bisa kita trading kan di platform saham seperti Stockbit, Bibit dll. Berjalannya waktu Sutrisno tersebut menyampaikan ikut kompetisi FCFP (kompetisi Internasional) dan butuh suara/vote agar beliau menang. Berhubung selama ini Sutrisno tersebut sdh memberi edukasi, saya pun bersedia utk memberi dia suara. Akhirnya dlm memberi dukungan suara kita harus masuk dlm platform aplikasi Internasional yg disebut TDemPro (via Playstore, saat ini sdh ditutup) dari perusahaan TD AMERITRADE dari USA.Akhirnya kita digiring utk transaksi di aplikasi TDemPro tersebut. Dengan keuntungan/profit 10% - 42%.Hingga kita dijebak dg Saham-Saham IPO yg mengharuskan kita menyelesaikan pembayaran dg kuota yg diberikan cukup besar.Melihat hal tsb saya mulai curiga dan akhirnya benar adanya saya tertipu. Dan juga beberapa teman seluruh Indonesia mengalami hal yg sama Mohon Bapak dapat menindaklanjuti hal ini agar tidak banyak korban lagi.Besar harapan dana bisa kembali. Telp/WA Sutrisno Hartono :1. 0822580681752. 0821722047863. Telp/WA Nurul Fitriani :1. 0813677521042.3.Telp CS TD Ameritrade:1.+62 896-0316-4547(Kirimkan bukti TF dan KTP) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4147487f-5398-4883-8ffb-8be8806231c5/588102873674766.jpeg |
|
whatsapp |
| 6390135 |
28-11-2024 |
Irpan Saepul Bahri |
'3211211006880001 |
'6282315268767 |
arecalandcoco@gmail.com |
L |
Jalan sunan giri RT 06 RW 00 kelurahan Simpang 3 sipin, kecamatan kotabaru, kota jambi, provinsi jambi |
13-11-2024 |
Jambi |
Bantuan Masalah Kredit |
Kepada YTHBapak Wakil Presiden RIBapak Gibran Rakabuming RakaDengan datangnya surat ini pertama tama saya ingin memohon maaf jika ada kata kata atau tata bahasa yang kurang sopan, semua itu dikarenakan kurangnya pengetahuan dan pendidikan saya dan saya mohon di maafkan.Saya yang beridentitas di bawah ini :Nama : Irpan Saepul BahriNIK : 3211211006880001Ingin meminta tolong dan mengajukan pengaduan untuk permasalahan saya dengan pihak PT. Homecredit Indonesia atas kredit saya yang macet, dikarenakan dalam beberapa bulan ke belakang saya sedang menganggur dan tidak punya pekerjaan sehingga saya tidak sanggup untuk mencicil kredit saya. Untuk kronologis ceritanya beberapa tahun yang lalu saya terpaksa untuk meminjam dana kepada pihak PT. Homecredit Indonesia sebesar Rp 23.000.000 untuk menutupi karugian dalam usaha saya, kredit dilakukan sebanyak 26 kali angsuran dan saya sudah mengangsur sebanyak 19 kali dengan angsuran sekitar Rp 1.250.000 perbulan di sekitar bulan maret atau april di tahun 2024 saya dalam posisi tidak ada pekerjaan sehingga menyebabkan saya tidak bisa mengangsur sampai ke bulan november 2024.Di bulan november ini saya berencana untuk kembali mengangsur lagi kredit saya sesuai dengan jumlah cicilan perbulan seperti yang sudah di sepakati karena kebetulan saya sudah ada pekerjaan walaupun masih sifatnya serabutan, akan tetapi saya mendapatkan informasi dari pihak PT. Homecredit Indonesia bahwa saya tidak bisa lagi mencicil angsuran dan saya harus melunasi dan membayar sekitar Rp 26.000.000 kepada pihak PT. Homecredit Indonesia dan jika saya tidak bisa membayar maka saya akan dilaporkan dan di proses hukum.Dengan saya mengirimkan surat ini saya ingin meminta tolong kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka agar sekiranya mau membantu saya untuk menyelesaikan permasalahan ini, karena saya ini hanya rakyat kecil dengan pendidikan yang tidak tinggi dan tidak mengerti soal hukum dan saya takut jika saya di penjara nanti keluarga dan anak istri saya bagaimana.Berikut di bawah saya kirimkan data data saya dan data kredit saya untuk bisa dipelajari dan dibantu, terima kasih.Hormat Saya Irpan Saepul Bahri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1b80f30-11db-4905-b8b3-a028cf72ecbf/Screenshot_2024-11-21-09-05-33-771_id.co.myhomecredit.pdf |
|
whatsapp |
| 5607012 |
28-11-2024 |
YURIDA WIBAWANINGRUM |
'3216066201680004 |
'62818855456 |
ywibawaningrum@gmail.com |
P |
Spring Fiesta Blok AK.03 No.17 RT.001 RW.017,Desa Lambangsari,Kec. Tambun Selatan, Bekasi, Jawa Barat |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban Net89 yang masih terkatung katung |
Nama : YURIDA WIBAWANINGRUMNo.KTP : 3216066201680004Email : ywibawaningrum@gmail.comAlamat KTP : Spring Fiesta Blok AK.03 No.17 RT.001 RW.017 Desa Lambangsari,Kec.Tambun Selatan,Bekasi, Jawa BaratAlamat Domisili : Jl.Garuda No.270 C, Pringwulung, YogyakartaNo. HP/WA 0818855456Saya adalah salah satu Korban Robot Trading Forex Net 89 ( PT.SMI) dimana saya mengalami Kerugian hampir Dua Ratus Juta Rupiah dari uang pesangon yang saya hemat² untuk biaya hidup masa tua, saya tergiur dengan janji² dari pimpinan PT.SMI yang dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law.Saya anggota PodogempurNet89 terkait kasus robot trading dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1.Dugaan Kasus Penipuan,Penggelapan dan Pencucian Uang Robot Trading Forex NET89 (oleh PT.SMI yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para kroni-kroni nya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tersebut diatas.2. Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Bareskrim Polri.3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net89" telah hampir 3 tahun belum ditangkap oleh Polri.4. Para Kroni-Kroninya 21 orang penanganannya juga "Lamban".5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun untul sekitar 200K- 250K member Net89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Pihak Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Sebagai Referensi laporan ini, terlampir saya kirimkan dokumen² adalah sbb :1.KTP Pelapor2.Surat LPSK3.Bukti transfer ke upline & pembayaran deposit ke exchanger4.Bukti Deposit Broker5.SS Saldo Broker6.SS keanggotaan Member Net89Kami menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepedulian panjenenganipun Bapak Wakil Presiden Mas Gibran Rakabuming RakaMatur nuwun sanget.WassalamYurida Wibawaningrum |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9bdcb15-d491-47ae-a76e-dc34c6f8e79d/LPSK_All.pdf |
|
whatsapp |
| 6780539 |
28-11-2024 |
ANDI BIN MISIN alamat kp langkap lancar DS sukaragam RT 03 02 kecamatan serang Baru kabupaten Bekasi |
'3216211105660003 |
'6282213463933 |
haidarganteng1101@gmail.com |
L |
Nama Andi bin MISIN alamat kp langkap lancar RT 03 RW 02 DS sukaragam kecamatan serang Baru kabupaten Bekasi |
28-11-2024 |
Bogor Timur |
Jalan dan jembatan yang ada di kp Malingping DS Balekambang kecamatan Jonggol Bogor |
Harapan ada pembangunan jalan dan jembatan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ddfc442-7e49-493b-8c02-79a9a1bd6f24/Dokumen_KTP_.pdf |
|
whatsapp |
| 6608020 |
28-11-2024 |
Salsabilla Evrillia |
'3674036004030007 |
'62895321624796 |
salsabillaevrillia04@gmail.com |
P |
kp. PD. petung |
28-11-2024 |
Tangerang Selatan |
sudah tidak bisa baya pinjaman online |
saya ada beberapa pinjaman online dan saya sudah tidak bisa bayar dan ada yg jatuh tempo hari ini saya takut pihak pinjol itu menghubungi keluarga saya karena semua uangnya saya pakai untuk biaya kuliah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b343d115-2196-49ed-aa5b-d331365f823b/Dokumen20241128_120043.pdf |
|
whatsapp |
| 1382536 |
28-11-2024 |
Fredi Aru Cahyono |
'3505161611900002 |
'6282232925696 |
Arufirstlove@gmail.com |
L |
Dsn. Dawung RT. 68 RW. 17 Kel. Pagerwojo Kec. Kesamben Kab. Blitar |
28-11-2024 |
Dsn. Sumberkendi Ds. Dawung RT 68 RW 17 Kel. Pagerwojo Kec. Kesamben Kab. Blitar |
Perbaikan Jalan Desa |
Perihal: Pengaduan masyarakat dan AspirasiDengan hormat,Dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat Dsn. Sumberkendi RT. 68 RW. 17 Ds. Dawung Kel. Pagerwojo Kec. Kesamben Kab. Blitar di bidang insfrastruktur Desa, perlu adanya peningkatan sarana dan prasarana insfrastruktur Desa yang layak dan memadai.Dikarenakan salah satu akses jalan di Dusun kami, saat ini kondisinya sangat memprihatinkan dan rusak parah. Disebabkan lamanya tidak ada pembangunan jalan dan aliran irigasi yang tidak sempurna. Sehubungan dengan hal tersebut diatas, maka kami mohon dukungan dan bantuan Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia melalui Dinas Pemerintah Daerah dan Jajaran terkait, untuk perbaikan jalan dan perbaikan aliran irigari. Demikian surat permohonan ini kami buat, besar harapan kami agar bisa terkabul. Atas perhatian dan bantuanya kami ucapkan terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Blitar (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Pj. Gubernur Jatim) melalui surat nomor B-29/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/260824dc-2c91-4b16-b73c-a1a369df247f/Draft_2.pdf |
|
whatsapp |
| 7476180 |
28-11-2024 |
muhammad nasrul ulum |
'3212092607070001 |
'6283102049318 |
muhammadnasrul260707@gmail.com |
L |
Kecamatan:KrangkengKabupaten/Kota:IndramayuKode pos:45284Provinsi:jawa Barat |
27-11-2024 |
Indramayu |
Saya kena tipu uang sebesar 5jt, karna saya korban kerja freelance |
Di tipu di sosial media |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c51b3b3-b7f6-4ac1-a6bc-f55d68ea2e78/Nasrul.pdf |
|
whatsapp |
| 4747912 |
28-11-2024 |
ANGGA PRATIWI SURYANINGSIH |
'3310045310920001 |
'628562533427 |
Pratiwiangga13@yahoo.com |
P |
JL KEMANDORAM RT 4 RW 22 PEKAYON JAYA BEKASI SELATAN 17148 |
12-11-2024 |
Whatsapp |
IBU RUMAH TANGGA SULIT CARI KERJA & TERJERAT PINJOL |
Assalaamuaikum bapak wakil presiden ythSaya angga pratiwi suryaningsih asal klatenSaya ibu rumah tangga yg harus menafkahi 1 anak dan 1 suami. Suami saya bekerja tapi tidak bertanggung jawab dg diri saya.. seharian sering tidak makan sedangkan saya dg kondisi ibu menyusui.. untuk membeli beras pempes susu anak saya harus memenuhi kebutuhan sendiri sehingga saya harus berhutang pinjol untuk kehidupan sehari hari memberi makan diri sendiri, memberi makan anak dan suamisetiap hari saya di tagih DC pinjol dikata katain tolong pinjol pinjol di hapuskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae8982ad-ee90-4f5c-8c39-41f5014caf46/Iburumahtangga_cari_kerja_sulit___terjerat_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 7869386 |
28-11-2024 |
Yadi fernandes sitorus |
'3276052307910013 |
'62895411316588 |
Spane2879@gmail.com |
L |
Cilodong rt 006 rw 005 no.108. Cilodong depok |
28-11-2024 |
Cilodong kota depok |
PNM mekar sangat meresahkan masyarakat atau banyak juga bank keliling menjebak masyarakat |
Istri saya sendiri menjadi korban penagihan kasar pnm mekar . Dengan perkataan yg tidak manusiawi dan banyak KSP ilegal lainnya yg sangat meresahkan . Mohon di tindak lanjuti . Terutama daerah cilodong depok. Mereka meminjamkan uang dengan bunga yg sangat tinggi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/332a7b99-683d-4945-b6c4-f297cef74ff5/1109016064157454.jpeg |
|
whatsapp |
| 5376548 |
28-11-2024 |
Annette Romauli Christy Edyeline |
'1804044409870007 |
'6281538755603 |
annette.torus@gmail.com |
P |
Jl. P. Tendean No. 88 N. Agung RT/RW. 000/000 Kel. Way Empulau Ulu, Kec. Balik Bukit, Lampung Barat, Lampung |
04-11-2024 |
Bandar Lampung |
Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang di Kantor Ombudsman Lampung |
Selamat siang, saya Annette Romauli, ASN Ombudsman RI kantor perwakilan Lampung, mau melaporkan penyalahgunaan wewenang oleh Koordinator abal2 (Sdri. Dian Puspita Sari) yg ditunjuk oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Lampung (Sdr. Nur Rakhman Yusuf). Pada tiap kantor Perwakilan Ombudsman sebenarnya tidak ada satker, sehingga sebenarnya tidak ada jabatan Koordinator pada kantor perwakilan, penunjukan ini berdasarkan kebijakan Kepala Perwakilan saja. Koordinator abal2 tersebut telah memindahkan jobdesk2 saya ke ASN lain sehingga nanti bisa berdampak ke pembayaran tunjangan kinerja saya, padahal kinerja saya sangat baik, tidak ada alasan seharusnya untuk memindahkan jobdesk2 saya tsb. Saya berharap semua jobdesk saya dikembalikan menjadi tanggung jawab saya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73b9de7f-f9fc-4548-b9b1-a04cbc0a4216/ktp_scan_bagus_merged__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5119606 |
28-11-2024 |
Claudia Mariska Putri |
'6103015907950001 |
'6287842701122 |
Claudiamarisca16@gmail.com |
P |
Jl. Lembang No. 6, Taman Indah, Pagesangan Timur |
28-11-2024 |
Kota Mataram |
Permohonan Terhindar dari Ancaman Gagal Bayar Pinjaman Online |
Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa saya telah terjerat hutang pinjaman online, spinjam, spaylater, gopaypinjam, kredivo.Pertama pertama saya menjalankan usaha jualan sy menggunakan spinjam, ternyata jualan sy tidak kunjung laku. Dan saya harus menutup dengan gali lobang tutup lobang, sehingga membuat hutang saya membengkak.Dengan ini saya butuh bantuan Bapak memberikan solusi, karena saya sedang dalam keadaan gagal bayar, yang di mana saya takut akan ancaman ancaman jika saya tidak sanggup untuk membayar bapak 🙏Dengan berat hati saya butuh bantuannya bapak 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0b3c9d7-2b2d-4352-98c9-b83ee580b6c9/587773273805063.jpeg |
|
whatsapp |
| 5688650 |
28-11-2024 |
Hendra Pahamsyah |
'3174040305780016 |
'6282114280670 |
pahamsyahhendra@gmail.com |
L |
JL H Sulaeman RT/RW 4/3 Kelapa Dua Kebon Jeruk Jakarta Barat |
01-06-2023 |
BPN Depok |
Sertifikasi Lahan Keluarga di Pasir Putih Depok berlarut larut pingpong sana sini oleh BPN Depok sejak 2021 |
Hendra Pahamsyah 3174040305780016pasir putih DepokProses sertifikasi melalui jalur ptsl utk lahan keluarga belum selesai sejak 2021 sampai sekarang. Berkali kali datang ke BPN Depok bertemu Bpk Imron penanggung jawab ptsl wilayah pasir putih Depok tapi tetap tidak ada kelanjutannya. Sejak 2023 berkali kali datang ke BPN Depok tapi selalu gonta ganti alasannya mulai dari penggantian pimpinan, pilpres, sampai perbaikan nama. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2187643b-042a-4a4e-a54e-457d76c8e576/932020335503208.jpeg |
|
whatsapp |
| 0436672 |
28-11-2024 |
Yanu Adityawan |
'3602102601840002 |
'6283874483100 |
Yanu5042@gmail.com |
L |
Kp sukaherang rt 010 rw 003 gumuruh cileles lebak banten |
28-11-2024 |
Kp sukaherang gumuruh lebak banten |
Pengen di bantu renovasi rumah kami yang mau ambruk |
Rumah kami udah rapuh pak atap pada bocor bilik rapuh kami keluarga yang tidak mampu 🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cceac994-4e4f-46f2-844c-989b5b4e1ee0/4040311856211229.mp4 |
|
whatsapp |
| 9555901 |
28-11-2024 |
PUTRA RAMZI PERDANANik: 3275042402920013 |
'3275042402920013 |
'6282213889707 |
putra8perdana@gmail.com |
L |
Perumahan Mutiara Colombus, Cluster Milan, Blok D5 No.48, Kel. Cimuning, Kec. Mustikajaya, Kota Bekasi |
21-12-2021 |
Perumahan Mutiara Colombus, Cluster Milan, Blok D5 No.48, Kel. Cimuning, Kec. Mustikajaya, Kota Bekasi |
Pengaduan Sertifikat Rumah |
Kami membeli rumah dgn tanah 60m2 di Perumahan Mutiara Colombus, Cluster Milan, Blok D5 No.48, Kel. Cimuning, Kec. Mustikajaya, Kota Bekasi secara *cash*. Dan perjanjiannya sertifikat keluar segera setelah pembayaran. Karna kami membeli secara cash, sampai detik ini selalu dijanjikan sertifikat tp tdk pernah ada. Mohon dibantu Pak Gibran🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/538e3554-fb43-4c18-a99d-9489cdc9c29d/1621148012117728.jpeg |
|
whatsapp |
| 1055720 |
28-11-2024 |
Tri Wahyu Apriliasari |
'3506216004000001 |
'6285731807782 |
sariaprilia616@gmail.com |
P |
Dsn.Tenggerlor Ds.Tenggerlor tr:02 rw:01Kec.KunjangKab.Kediri |
20-04-2000 |
20/05/2022 |
Ternak terkena wabah PMK |
Pada tahun 2022 lalu ternak kami (sapi) terkena wabah PMK, sebelumnya ternak kami di beri vaksin dr kecamatan yg katanya pencegah PMK namun setelah beberapa minggu vaksin di berikan seluruh ternah kami justru terkena wabah PMK lalu mati, lalu pihak dr kecamatan berjanji akan memberikan bantuan kepada para korban yg ternaknya mati, tapi sampai saat ini tidak ada bantuan sedikitpun dan hanya di data saja, saya berharap pak wapres bisa membantu kami, karna hanya sapi itu yg kami harapkan untuk bertahan hidup selama ini🙏🏻 dan sekarang kami tidak punya hewan ternak lagi karna wabah tersebut🙏🏻 |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff03f95d-3b4d-49e8-bbb1-04a50f1a570a/laporan.docx |
|
whatsapp |
| 7024743 |
28-11-2024 |
Enrico Febryan |
'3571032202980002 |
'6281338579203 |
enricofebryan26@gmail.com |
L |
Baudendo Ngronggo RT 003 RW 006, Kelurahan Ngronggo, Kecamatan Kota, Kota Kediri, Jawa Timur, 64127 |
09-10-2024 |
Kota Kediri |
Di berhentikan dari perusahaan tapi di suruh bikin surat resign |
Kronologi nya saya tidak datang di kantor HO yang berada di surabaya karena keputusan untuk ke kantor HO yang selalu mendadak dan tidak pasti sesuai dengan mood manager nya ,saya yang berada di Kediri yang tugasnya juga kediri tidak bisa hadir kemudian supervisor dari perusahaan yang jadi atasan saya langsung WA saya langsung di berhentikan dengan alasan yang tidak jelas dan saya di suruh bikin surat resign ,meskipun saya tidak memberikan surat resign tapi saya sudah tidak di perbolehkan bekerja pada hari besok nya |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc627ce6-cbf7-410e-aaa4-bed08ac9ab62/TapScanner-28-11-24.pdf |
|
whatsapp |
| 8437585 |
28-11-2024 |
Tjhoa Pe Pe |
'1671085710820005 |
'6281278831300 |
pepeplb@gmail.com |
P |
jl dempo dalam no 855 Apalembang |
31-08-2018 |
palembang |
Proyek Mangkrak pasar Rakyat Cinde Aldiron Kota Palembang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14439fb2-1fd6-4e97-ba6c-419be7cf174c/536541009264437.jpeg |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ac82ae-74f4-44dc-a322-b69fdecf781b/CamScanner_28-11-2024_12.25.pdf |
|
whatsapp |
| 2838594 |
28-11-2024 |
Lies Setiawati Soedibjo |
'3173056009620002 |
'628557855500 |
lucia_lies@yahoo.com |
P |
Jl.Prisma blok B 2/20, RT006 / RW 007Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
28-01-2022 |
Jakarta |
Kasus robot trading NET89 |
mohon bantuan mas wapres utk mendorong penyelesaian bagi para korban termasuk saya , akibat robot trading NET89, yg sangat merugikan dan membuat saya dan keluarga menderita. Habis uang dan hidup susah. Saya anggota Gempurnet89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c879cdb2-a7bd-4eda-8c54-cd4e5429d85e/Wapres_-_Net89_Lies.pdf |
|
whatsapp |
| 4687411 |
28-11-2024 |
MUHARTATI |
'3671055801800008 |
'62818775242 |
myriversoul@gmail.com |
P |
Perumahan Banjar Wijaya Blok A21 No 2 Kelurahan Poris Plawad Indah Kecamatan Cipondoh Kota Tangerang Provinsi Banten |
15-12-2022 |
Jakarta pusat |
Pengembalian dana kasus robot trading Net 89 |
LAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Muhartati2. NIK: 36710558018000083. Domisili: Perumahan Banjar Wijaya Kota Tangerang, Banten 4. Nomor HP/WA: 0815133182386. Anggota Paguyuban: GempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian puluhan juta rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89 STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden, semoga kami rakyat kecil ini dapat dibantu. Terimakasih🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a928a52-be81-46c7-bca4-bad7c39e0cf7/Bukti_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3378209 |
28-11-2024 |
Gina Rosyyana |
'3175074404970011 |
'6285852499302 |
grosyyana@gmail.com |
P |
Domisili : Rusunawa Penggilingan, Cakung, Jakarta Timur |
28-11-2024 |
Jakarta Timur |
Kemacetan yang disebabkan perbaikan jalan dilakukan dipagi hari |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dfe5c2b-da97-407e-9726-e378e9ed31c4/1382548982596736.jpeg |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2036edb-6b54-4a0c-b2ba-68c822ea15bd/1088923442871738.jpeg |
|
whatsapp |
| 0933514 |
28-11-2024 |
Fitria apriliani Hidayat |
'3173014904961003 |
'628878852678 |
fitriarspad@gmail.com |
P |
Jl. Kapuk gang empang Rt 014/RW012 kelurahan kapuk , kecamatan cengkareng, jakarta barat |
23-07-2019 |
Perumahan TWP AD Ciluarland , bojong gede , bogor |
Penipuan Perumahan TWP oleh developer destin di Ciluarland bojong gede |
Selamat siang bpk/ibu , mohon bantuannya untuk kami , karena niat kami ingin punya rumah tapi kami malah di tipu 🙏🏻Awal thn 2019 , kami mengambil rumah di permuahan TWP AD , PT. Twins lintas buana , Ciluarland 36/72 blok N. No 24, dengan developer Ibu Destin , kami nyicil pembayaran sampai kami melunasi nya , bulak balik kami pergi ke perumahan tersebut kami mulai curiga karena pembangunan rumah kami belum berlanjut dengan alasan developer karena Dana belum cair oleh TWP, akhirnya setelah kami bulak balik ke marketing , bu destin mengatakan kalau baiknya kami memgambil tanah kavling aja krena bisa bangun rumah sendiri tanpa menunggu pembangunan , dengan syarat kami melunasi uang 200jt lebih untuk tanah itu , kami pun meminjam uang di Bank Mandiri untuk melunasi pembayaran Tanah kavling itu , setelah kami bayar Lunas ke develeper , kami di emeng2in untuk pengukuran tanah , tapi sampai saat ini dari pihak mereka blm pernah kami mengukur tanah , bahkan ketika kami ingin bertemu develepor , beliau dng beribu alasan kalau gak bisa ketemu, mohon bantuannya bapak ibu yg terhormat, kami hanya ingin punya rumah , itupun kami melunasi uang tanah dng hasil minjam ke bank mandiri yg sampai saat ini kami masih tanggung 😢🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd3a5835-3cd3-4cf8-910c-506cfb1d817b/1093065875878628.jpeg |
|
whatsapp |
| 5919848 |
28-11-2024 |
susilawati |
'5201086403640003 |
'6281915600917 |
susipolyand@gmail.com |
P |
dusun bagu,RT:07 desa trong tawah kec.labu api kab.lombok barat ntb |
19-05-2024 |
bekasi |
sy di jual ke suriah |
sy di janjikan kerja di dubai oleh saudara rokhyani yg beralamat di bekasi smp di dubai sy di oper ke suriah.harapan sy,sy mau plg ke indonesia karna di sy krj 22jm di tambah sering ada bom |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8525081b-1f17-4f28-937f-5fa07ce57839/1220218935945478.jpeg |
|
whatsapp |
| 7886092 |
28-11-2024 |
SUNDARI SRI HANDAYANI |
'3506136508810005 |
'628174115005 |
antoktopbanget@gmail.com |
P |
Perum sapphire residence blok E11 Desa Pacul Kec Talang Kab Tegal Jawa Tengah |
20-02-2022 |
Jakarta pusat |
Penipuan robot trading forex net89 |
kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13b3db90-12cb-4d18-a835-0515e5d8a103/Restitusi_LPSK.pdf |
|
whatsapp |
| 5844965 |
28-11-2024 |
Dicky aditya rahman |
'3208161310850004 |
'628179377773 |
toengik2609@gmail.com |
L |
Jl sonokeling c27, kuningan jawa barat |
28-11-2024 |
Kuningan |
Teror pinjol ilegal dan legal |
Banyaknya teror pinjol legal dan ilegal bail yg berizin ojk ataupun belum ber izin ojk yang sudah tersebar di playstore, harapan nya untuk pinjol ini di hapuskan agar tidak adalagi teror dan ancaman yang dapat merusak mental nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/922773e5-dd14-49fe-8c0b-9e8cb060c5d3/2003630520141000.jpeg |
|
whatsapp |
| 6395675 |
28-11-2024 |
Reyanda Cahya |
'3305076507980001 |
'62882003434661 |
reyandagita@gmail.com |
P |
Alamat : dukuh RT 001/ rw 003 , desa sinungrejo, kecamatan ambal, kabupaten kebumen, jawatengah |
28-11-2024 |
Kebumen |
Pertanyaan terkait berita callingvisa dipersulit/ditutup . |
Assalamualaikum.🙏🏻Selamat siang pak.Saya Reyanda Cahya dari kebumen Jateng .Saat ini saya kerja menjadi TKW di Singapura.Pak saya mau mengeluarkan sedikit unek-unek tentang semua yang dirasakan TKW .Terkait sekarang disosmed tiktok FB dll, Tentang berangkat TKW *calingvisa dipersulit* dan harus melalui PT/BP2MI.Pak tolong berikan kebijakan soal ini,Banyak tkw yang lebih memilih lewat calvis karena menghindari potongan gaji yang begitu besar, Jika melalui calvis kita hanya kena potongan gaji 2-3bulan saja max 4bulan,Sedangkan lewat PT kita harus 6,5bulan sampai 7bulan masa potongan gaji, dari 7bulan itu kita hanya menerima sisa uang offday, sekarang basic disingapura 550$, x 7bulan.Padahal pemberangkatan ke Singapura itu ratarata hanya proses 2-3bulan saja di PT dengan keadaan yang seadanya bahkan makan pun seadanya, tapi kami harus kena potongan gaji yang begitu besar,Dan itupun jika saat masa potongan ,apesnya kita dipulangkan majikan secara mendadak ataupun perihal lain, kita masih tetap harus membayar utang ke pihak PT.Pak tolong lah kami ini, yang berjuang untuk keluarga , para wanita yang menjadi tulangpunggung keluarga, kami kesini ratarata kerja untuk membayar hutang dirumah, untuk kehidupan anak kehidupan keluarga, kita pergi membawa utang, dan harus melewati masa potongan 7bulan yang sangat sangat sulit, Banyak tkw yang terkadang apesnya disini dapat majikan tidak baik dipulangkan secara mendadak tanpa.membawa uang dan masih harus menanggung beban utang lagi ke pihak PT,Sedangkan kalau calvis kita hanya kena 3bulan potongan saja, Kebayang kan pak selama 7bulan ibarat kata cuman menerima gaji contoh saya kesini selama potongan gaji hanya menerima 63$ saja selama 7bulan itu pak, setara yamungkin 700ribuan, sedangkan keluarga menanti uang kami, kami juga harus bayar utang dan menafkai keluarga,Sedangkan bapak tau sendiri kehidupan disingapur keras ,😭Basic hanya 550$, kerja disini all in one pak 😭 waktu istirahat tidur paling hanya 6-7jam, bahkan banyak tkw yang jam 12 jam 1 malam baru boleh tidur .Sedangkan waktu offday pun kita sudah dipotong gaji, banyak tkw yang offday hanya diberi waktu 8jam,Mau offday kita harus kerja,Pulang offday kita harus kerja lagi padahal gaji dipotong,Banyak tkw disini yang tidak mendapatkan haknya, banyak yang sengsara tapi tetap harus kuat demi keluarga.😭Sekarang saya dan teman teman bingung pak,Jika calvis dipersulit, dan harus masuk PT lagi, kita harus mengulang lagi masa potongan 7bulan 😭 sedangkan kami butuh uang pak.Kerja di Indonesia sulit apalagi untuk kami ibu ibu yang sudah mempunyai anak, Kita hanya bisa mengandalkan jadi TKW untuk masa depan anak, masa depan keluarga tapi kenapa masih juga harus dipersulit .Tolong pak kebijakan bapak,Jika harus para tkw tidak boleh calvis, setidaknya tolong beri kami keringanan jangan potongan gaji selama 6,5bln bahkan ada yang 8bulan .Kami butuh uang untuk kehidupan pak, sekarang di Indonesia serba mahal,Bahkan gaji disingapur ibarat kata 7juta saja pun hanya habis untuk kebutuhan yang di Indonesia.Berikan solusi yang terbaik untuk kami pak,Berikan kemudahan untuk kami,Tolong kami para tkw yang berjuang dinegri orang,Jangan semuanya dipersulit pak,Kami hanya mencari sesuap nasi disini,Jika calvis ditutup berikan kami jalan lain yang terbaik, dan lebih mudah,Saya disini hanya bersuara tentang nasib nasib kami para tkw 😭 Terimakasih pak 🙏🏻Maaf saya menggangu waktunya.Semoga ada solusi untuk kami para tkw 🥺 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55ce90fb-97f5-4388-9a06-10b5c7ace215/439650929241160.jpeg |
|
whatsapp |
| 5141649 |
28-11-2024 |
Siti nurani |
'3203105107990013 |
'6283164797955 |
sitinurani450@gmail.com |
P |
Kp.cigintung RT 01 RW 02,Des.cangkorah,kec.batujajar-Bandung barat |
28-11-2024 |
Des.cangkorah,kec.batujajar-Bandung barat |
Pengadaan air bersih |
Di sebagian desa kami mendapatkan air bersih sangat susah,air mengalir di jadwal kadang jika musim kemarau tiba,bisa datang 20 hari sekali,musim hujan bisa nyampe 14 hari sekali,saya tidak ingin melaporkan siapapun disini,sebab gak ada gunanya,harapan saya hanya ingin bantuannya bagaimana caranya kami bisa mendapatkan air bersih dengan cepat,minimal tidak setiap hari datang paling cepat 1 Minggu sekali sudah sangat berterima kasih pak.Sebagian warga yang punya uang kadang beli di tukang air seharga 50 rb/1000 lt itupun jarang cukup sampai air berikutnya datang pak. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82004a55-0d81-4168-a249-54acc31b4f47/pdf24_images_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 7415295 |
28-11-2024 |
Steven |
'3215012705890005 |
'628568818678 |
steven.han02@gmail.com |
L |
Apt Medit 1 TWR D 10K/D Jakarta Barat |
08-01-2020 |
Jakarta |
Perhatian untuk kasus robot trading |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : StevenNIK : 3215012705890005NO HP: 08568818678Email: steven.han02@gmail.comDomisili: Tj Duren, Jakarta BaratSaya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d0141b3-4742-4c04-85a4-7fb55272a29b/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9826329 |
28-11-2024 |
Nur Alma Manggiasih |
'3671066805880003 |
'6287771628145 |
nur.alma28@gmail.com |
P |
Griya Kencana 2 Blok HH-6 Kel. Sudimara Barat Ciledug Tangerang Banten |
28-11-2024 |
Ciledug Tangerang Banten |
LAMBATNYA PROSES PERBAIKAN JEMBATAN DAN JALAN HOS COKROAMINOTO PURI BETA CILEDUG |
Proses perbaikan jembatan di Jalan HOS Cokroaminoto Puri Beta Ciledug Tangerang Banten berjalan sangat lambat dan menyebabkan kemacetan luar biasa di berbagai ruas jalan, termasuk ke gang kecil pemukiman warga karena banyak pengguna jalan yg mencari jalan alternatif.Proyeknya seperti tidak ada yang mengawasi dan hanya dikerjakan seadanya. Kami melintas di malam hari tidak ada yg mengerjakan, siang hari (saat itu memang hari Minggu) juga tidak ada yg mengerjakan.Saran: proyek ditambah pekerjanya dan waktunya, malam hari termasuk Sabtu dan Minggu juga dikerjakan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Tangerang (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Pj. Gubernur Banten) melalui surat nomor B-30/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/366a3c6c-37c9-4552-992a-bd2b3a92a902/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres_1.pdf |
|
whatsapp |
| 3997070 |
28-11-2024 |
Susanto |
'3301010605710003 |
'6282325219003 |
santo057106@gmail.com |
L |
alamat : cipriyukRT/RW : 005/007desa : bangunrejakecamatan : kedungrea. |
28-12-2024 |
cilacap |
KIP yg tidak cair |
Anak saya bernama Glorya Magdalena kls 10 SMAN1 sidareja, sejak th 2022 saat anak smpn2 dana KIP anak tdk cair sampai sekarang. Kiranya Bpk Wapres Bpk Gibran mau membantu saya supaya KIP anak saya cair lg untuk menolong anak saya dlm pembiayaan sekolah. besar pengharapan saya pada Bpk Gibran untuk menolong saya. Buku rekening KIP ada Pak tapi sejak th 2022 sudah tidak muncul di data sekolah sebagai siswa penerima bantuan dana pendidikan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f59f0dd-209f-4734-9afe-9dd0f564ddbd/551623357641856.jpeg |
|
whatsapp |
| 7291251 |
28-11-2024 |
Maya sulistiawati |
'1708046210860002 |
'6282214363339 |
Mayaambuzia@gmail.com |
P |
Perumahan kopri rt08 rw 05 no 153 kelurahan bentiring kecamatan muara bangakhulu |
20-01-2022 |
Kota bengkulu |
Mohon bantuan dana operasi beriatrik dkarenakan obesitas memamatikan..kaki bengkak sudah 2 tahun |
Assalamualaikum pak gibran..saya salah satu warga bengkulu yang sudah 2 tahun ini sakit kaki saya bengkak dan saya kesulitan beraktifitas pak..karna untuk dbawa berjalan kaki saya bengkak. Pak saya wanita obesitas dgn bb 165 kg..diagnosa.dokter obesitas mematikan dan limpedema...kaki saya tidak mmpu menopang berat badan saya yg obesitas..pak dokter bedah vaskuler menyarankan saya untuk operasi beriatrik..dan saya dkonsulkan k dokter bedah cerna..tapi dokter bedah cerna bilng klo op beriatrik tidak dtanggung bpjs...pak...saya bingung untuk mendapatkan biaya operasi beriatrik kalo tidak dtanggung bpjs..karena biayanya saat saya tanya ke rs kencana 160 jutaan, pak semoga bapak bisa membantu saya pak agar saya bisa op beriatrik..agar saya bisa sembuh kembali dan bisa berjalan normal seperti orang2 pak..hari ini kaki saya bertmbah bengkak dan merah pak karena sy bnyk berjln..pak tlg bantu saya untuk operasi beriatrik..agar kaki saya tidak bengkak lagi dan saya bisa berjalan normal seperti orang2😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15dcf5c4-b52a-4043-9d6c-ec32500d9325/CamScanner_26-11-2024_10.01.pdf |
|
whatsapp |
| 6165999 |
28-11-2024 |
Cucu Caswati |
'3217055206970023 |
'6281389104540 |
Cucucuca6@gmail.com |
P |
Kp ciburial rt 04 rw 04 desa jatimekar kecamatan cipeundeuy bandung barat |
28-11-2024 |
Kp ciburial rt 04 rw 04 desa jatimekar kecamatan cipeundeuy bandung barat |
Jalanan rusak parah banget hampir 1 dekade |
Jalanan yang menjadi akses warga kp ciburial rt 04 rw 04 desa jatimekar kecamatan cipeundeuy bandung barat rusak parah bahkan sudah tidak ada krikil, kalo musim hujan datang warga yg menggunakan motor susah beraktifitas karena jalanan sgt lucin dan jelek sudah hampir 1 dekade tidak ada perbaikan dari pemerintah setempat, harapan nya semoga cepat di utus dan segera di perbaiki untuk kenyamanan masyarakat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61ad6df0-d758-44a6-bb5e-1307955397c1/Pengaduan_jalanan_rusak_ciburial.pdf |
|
whatsapp |
| 4254085 |
28-11-2024 |
Arie Setiandika |
'3578202212940002 |
'62895386877877 |
ariesetiandika@gmail.com |
L |
Dukuh Gemol Surabaya |
20-08-2020 |
Surabaya |
Program |
Up |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4f4ee54-46b9-4513-bdf2-a9e1dea057fe/1052837026524293.jpeg |
|
whatsapp |
| 9300890 |
28-11-2024 |
S Purwanto |
'3313030204740001 |
'6281238399974 |
Senthunpurwanto936@gmail.com |
L |
Seban lor rt 001 rw 006 desa Paseban kec Jumapolo kab Karanganyar Solo Jateng |
22-11-2019 |
Paseban kec Jumapolo kab Karanganyar Solo Jateng |
Permohonan pembangunan gedung balae desa Paseban dan pembangunan embung desa |
Kami pemerintah desa paseban saat ini kantor desa masih berdiri di lahan pribadi sehingga kami menyewa tanah tersebut dan kami memohon untuk di bantu pembangunan gedung yg akan di dirikan di tanah kas desa dan permohonan pembangunan Embung untuk mengairi lahan kurang lebih 60 Ha dan semua sudah kami ajukan sampai provinsi srjak tahun 2019 tapi sampai sekarang belum terlaksana dan rencana akan di bangun di atas tanah kas yg luasnya 6000 meterpersegi mohon bantuan kepada bpk supaya semua bisa terialisasi terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Karanganyar (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Jawa Tengah) melalui surat nomor B-39/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bab9e7a-4a0d-4eb0-80a0-9154d62cf0fd/CamScanner_28-11-2024_12.26.pdf |
|
whatsapp |
| 7171818 |
28-11-2024 |
Marshal Kurniawan |
'3603260311790001 |
'6281288198699 |
marshal.giallorossi79@gmail.com |
L |
Jl. Budi Mulia No 7A Pademangan Barat Jakarta Utara |
10-12-2021 |
Jakarta Barat |
Korban Robot Trading/Investasi Bodong |
Selamat siang bapak Wapres yg saya hormati, saya ingin melaporkan bahwa saya adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu.Mohon kiranya agar bapak Wapres menegaskan kepada bapak KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bapak Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25874a43-0690-4d53-8bc0-d8ef7d43759b/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 8298251 |
28-11-2024 |
Nur Wiyanti |
'3501105111870007 |
'6282234153474 |
Nurwiyanti1187@gmail.com |
P |
RT 01 RW 01 Dusun Krajan Desa Bungur Kecamatan Tulakan Kabupaten Pacitan |
01-09-2019 |
Pacitan Jawa Timur |
Kesulitan ekonomi dan terjebak pinjaman online |
Assalamualaikum Mas Gibran yang terhormat,,🙏🙏🙏Sebelumnya saya sangat bersyukur dan berterimakasih sekali dengan adanya layanan pengaduan masyarakat ini,, Saya sangat salut sekali dengan Mas Gibran,, Mas Gibran saya sebagai rakyat kecil mohon maaf mnta tolong dibantu solusinya,, saya janda ditinggal suami saya meninggal dikarenakan sakit tumor otak selama 5 tahun,, Semenjak suami saya sakit smpi sekarang ditinggal meninggal saya sangat kesulitan ekonomi Mas Gibran,, saya sebagai tulang punggung keluarga,, untuk biaya pengobatan dan biaya hidup saya sdh habis"an apa yg saya punya sdh saya jual,, dan smpi" dengan terpaksa saya terjebak dengan pinjaman online yg agak lumayan banyak,, Rasanya saya sangat ndak kuat Mas Gibran setiap hari ditlp" trs diancam trs sama pinjol" yg saya pakai,, rasanya seperti putus asa pengen bunuh diri saja Mas Gibran,, tapi saya mengingat masih ada anak yg harus saya perjuangkan,, Saya bekerja sebagai buruh serabutan,,Saat ini saya benar" sudah merasa buntu & bingung bagaimana caranya saya bisa membayar hutang" saya di pinjol,, Saya sdh tidak punya apa" lagi untuk dijual,, Saya memohon dengan sangat mudah"an Mas Gibran bisa membantu kesulitan yang saya hadapi,, 🙏🙏🙏Terimakasih,,, 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/653b28a8-039b-4e6e-b552-59e4e701b5af/Dokumen_Rahma.pdf |
|
whatsapp |
| 3969131 |
28-11-2024 |
Noprizal |
'1904041811980001 |
'6281367249512 |
gopekvespa98@gmail.com |
L |
Desa Padang Kec. Manggar Kab. Beltim Prov. Babel |
10-01-2022 |
Jakarta Pusat |
Saya anggota Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya sangat banyak. Mohon agar bpk Wapres dapat menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk segera menindaklanjuti kasus penipuan Net89 yg sdh lama sekali (sdh kami laporkan sejak thun 2022). Memberantas berbagai tindakan kriminal penipuan ini sangat penting, sehingga ada Kepastian Hukum. Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang sampai saat ini belum ada perhatian khusus dari kepolisian untuk segera menyelesaikan kasus ini. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera memberikan perhatian khusus untuk menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c600b398-4572-4c8a-85f8-d3dba2f2dfc4/DOK_NOPRIZAL.pdf |
|
whatsapp |
| 8664735 |
28-11-2024 |
Ir. Haridi |
'3275080212620009 |
'628881852399 |
toyibharidi@gmail.com |
L |
Jl. Telaga Said Blok N no.3 Rt.004 Rw.005 Jatiwaringin Pondok Gede Bekasi |
15-12-2022 |
Bekasi Kota |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
HaloLAPOR BAPAK WAPRES Saya anggota Podogempur Net 89 terkait kasus robot trading Net89 dengan Nomor Laporan Polisi: LP/B/0737/XII/2022/SPKT Bareskrim Polri Tgl 15 Desember 20221.Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang Robot Trading Forex NET89 (oleh PT. SMI yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para kroni-kroninya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tsb diatas.2.Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Penyidik Bareskrim Polri.3.Pimpinan Robot Trading Forex Net 89 telah hamper 3 tahun belum ditangkap oleh Polri.4.Para kroni-kroninya 21 orang penangananya juga lamban5.Estimasi dana digelapkan sekitar 15 Trilliyun untuk sekitar 250 ribu member Net 89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat, serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah kebawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/702cf617-3f3c-4b14-bed3-a06659043a27/Lapor_Wapres_Haridi_28112024.pdf |
|
whatsapp |
| 9207319 |
28-11-2024 |
Riani Wulandari |
'3201164609930007 |
'6281211497055 |
riawulan0609@gmail.com |
P |
Jl Cipinang latihan RT 015 RW 013kelurahan : Cipinang besar UtaraKecamatan : JatinegaraKota : jakarta timur |
21-11-2024 |
Jakarta Timur |
Minta bantuan keringanan angsuran cicilan bank |
Assalamualaikum, selamat siang pak gibaran, sya dr Riani sya meninta bantuan terhadap pak Gibran, saya SDH bingung pak harus bagaimana lagi, usaha saya sudah kolep sya sudah tidak punya modal untuk usaha lagi, skrng penghasilan sya dan suami murni dari suami narik online pak, stiap hr narik pulang malem untuk memperjuangkan tanggung jawab yg hrus di bayar, sya punya cicilan bank dulu saya mengajukan pinjaman untuk modal usaha dr sktr THN 2016an, skrng usaha saya kolep sya hrus bayar cicilan bank BRI sya SDH minta keringanan angsuran SDH bbrp kali tp gk bisa pak, smpai akhirnya sya di gugat ke pengadilan krna cicilan menunggak smpe sya mengikuti persidangan 4 kali di pengadilan Jaktim, smpe akhirnya keluar surat perdamaian yg di harus kan sya membayar cicilan yg menunggak, anak sya jg 2 pak skolah swasta semua yg hrus bnyk bayar ini itu, sya sudah bingung pak sya SDH usaha kesana kemari tp blm ada hasil, sedangkan waktunya SDH mepet dgn tanggal perjanjian yg hrus di bayarkan ..Sya takut pak yg di jaminkan ke bank itu rumah orng tua sya dan bukan orng tua kandung sya tetapi rumah bp sambung saya, sya bingung sya takut klo smpe itu rumah di pihak bank orng tua sya tinggal dmna, bp sya dan anak2 nya pun menekan sya untuk menyelesaikan mslh ini sndri tnpa mereka mau bantu sya, dan jgn smpe rumah di ambil oleh pihak bank, sedangkan sya masih ngontrak blm punya rumah sndri ..Demi Allah pak sya dan suami sudah berjuang keras bngt untuk membayar tanggung jwb kami ke bank, tp kemampuan kami terbatas pak 😭Mungkin cerita sya di sini TDK sedetil apa yg bnar2 sya alami pak, tp setidaknya sdkt cerita sya mewakili mslh apa yg LG sya alami ..Sya sangat berharap BPK bisa bantu sya semoga Allah titip kan mukjizat dan keajaiban untuk sya melalui BPK ..Sya SDH ingin menyerah pak dgn keadaan tp sya gk bisa, krna anak2 sya yg hrus msh sya dan suami besarkan, krna anak2 sya bisa kuat pak walupun beban saat ini sangat berat pak berat bngt pak ..Saya mohon bantuan nya pak, sya mohon semoga bp bisa meringankan beban sya .. trmksh bnyk pak sblm nya mdh2n sya bisa mendapatkan bantuan dr BPK mdh2n ada keajaiban dr Allah untuk sya melalui BPK, trmksh wslam 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002274bb-9d03-4b97-b027-4aed6f87402f/akta_perdamaian_Riani.docx |
|
whatsapp |
| 4478787 |
28-11-2024 |
Susiyo bambang |
'3508150205800002 |
'6281259928233 |
salsabillfiroh@gmail.com |
L |
DUSUN PERJUANGAN |
12-09-2016 |
Lumajang |
Tanggungan bank BNI |
kami punya tanggungan bank yang gak bisa kami bayar pak. Saya minta tolong karena benar2 gak mampu buat bayar cicilan pak dan ini nunggak beberapa tahun, profesi pkl rumah sementara ini tinggal di rumah milik ibu yang daerahnya rawan banjir.bila curah hujan tinggi kemungkinan banjir itu besar pak.saya gak tahu lagi mau minta tolong sama siapa. Karena ekonomi saya mines pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c227a061-a479-41be-94cb-656269a543ab/Dokumen_tanpa_judul.docx.pdf |
|
whatsapp |
| 5227106 |
28-11-2024 |
Nanang Haryanto |
'3301091204940002 |
'62882008193032 |
Liaharyanyantolia@gmail.com |
L |
Dusun Cibogo rt 09/02 Kalijeruk, kec.Kawunganten, kab. Cilacap, Jawa Tengah |
20-11-2024 |
Ralat |
Banjir yang diakibatkan saluran air tidak lancar |
Ijin melaporkan Mas Wapres 🙏 tempat saya terdampak banjir dikarenakan salah satu warga membuat jembatan tetapi terlalu rendah, yang pada akhirnya menyebabkan banjir di tempat kami, sedangkan kami dan warga tidak berani berkata secara langsung dikarenakan orang tersebut orang kayaa sehingga kami dan warga tidak bisa berbuat banyak. Tolong kami warga masyarakat untuk segera diberikan solusi agar tidak lagi terjadi banjir, padahal daerah kami adalah daerah perbukitan 🙏 terimakasih Mas Wapres |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b21edec4-efac-4422-9afb-147c7c9dfa8c/541324145387920.jpeg |
|
whatsapp |
| 3146312 |
28-11-2024 |
Janne Dalawir, SH |
'3275084506600014 |
'6288808768383 |
jannedalawir1021@gmail.com |
P |
Jl. Telaga Said Blok N no.3 Rt.004 Rw.005 Jatiwaringin Pondok Gede Bekasi |
15-12-2022 |
Bekasi Kota |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
HaloLAPOR BAPAK WAPRES Saya anggota Podogempur Net 89 terkait kasus robot trading Net89 dengan Nomor Laporan Polisi: LP/B/0737/XII/2022/SPKT Bareskrim Polri Tgl 15 Desember 20221.Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang Robot Trading Forex NET89 (oleh PT. SMI yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para kroni-kroninya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tsb diatas.2.Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Penyidik Bareskrim Polri.3.Pimpinan Robot Trading Forex Net 89 telah hamper 3 tahun belum ditangkap oleh Polri.4.Para kroni-kroninya 21 orang penangananya juga lamban5.Estimasi dana digelapkan sekitar 15 Trilliyun untuk sekitar 250 ribu member Net 89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat, serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah kebawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7002f88-080c-4509-a3b1-f34c8b9204a0/Lapor_Mas_Wapres__Janne_D_28112024.pdf |
|
whatsapp |
| 7582246 |
28-11-2024 |
Erica Mediana |
'3276026507940008 |
'6289608195828 |
Ericagultom8@gmail.com |
P |
Sesuai KTP : Areman Kota Depok |
28-11-2024 |
Bekasi tempat kerja saya |
Pinjaman Online yg Meresahkan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80784bc0-a943-4379-9be6-aae32dcc04fa/1066252451649932.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2f42a81-fb6d-4dec-b414-8ee093da77e5/497227726681643.jpeg |
|
whatsapp |
| 7846480 |
28-11-2024 |
Indah Setyaningrum |
'3325075007000003 |
'628812729170 |
ichinichi170@gmail.com |
P |
Dukuh Rowosari Desa Lebo RT 001Rw 009Desa Lebo Kecamatan Gringsing |
28-11-2024 |
Desa Lebo |
Pemadaman listrik secara terus menerus |
Saya memiliki keluhan terkait listrik di desa saya yang selalu mati tanpa pemberitahuan, saya berharap hal ini tidak akan terjadi terus menerus |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06355730-fcd1-48ed-9440-0dcc3a3714f6/Document_pengaduan_1.pdf |
|
whatsapp |
| 2563956 |
28-11-2024 |
Nahla Tarisafitri |
'3172035301020001 |
'6285591911510 |
nahlatafi@gmail.com |
P |
Jl. Pembangunan 2 RT001/RW003 No.20A, Rawa Badak Utara, Koja, Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14230 |
17-06-2024 |
Univ. Nahdlatul Ulama Indonesia |
Sertifikat Kompetensi BNSP belum dikirim oleh BPSDMP KOMINFO Jakarta |
Yth. Bpk Gibran RakabumingWakil Presiden RIDi tempat.Assalamualaikum Wr.Wb.Nama saya Nahla Tarisafitri, seorang mahasiswa dari Univ. Nahdlatul Ulama Indonesia yang baru saja lulus di tahun ini. Saya mohon izin pak untuk mengadukan masalah saya.Sebelumnya saya telah mengikuti program pelatihan Vocational School Graduate Academy (VSGA) bidang Junior Web Developer dari BPSDMP KOMINFO Jakarta yang diselenggarakan pada 17-23 Juni 2024. Pada fasilitas yang tertera salah satunya adalah mendapatnya Sertifikat Kompetensi BNSP apabila lulus assessment. Alhamdulilah saya lulus assessment pak. Tapi hingga saat ini, hampir 5 bulan sertifikat kompetensi tersebut belum dikirimkan padahal sertifikat tersebut sangat penting untuk melamar kerja bagi lulusan baru seperti saya. Saya juga telah bertanya kepada pihak terkait, namun tidak ada jawaban dan pihak kampus terus menyuruh saya untuk sabar dan menunggu. Tapi... harus menunggu sampai kapan pak? Karena sertifikat tersebut hanya 3 tahun masa aktifnya.Biaya untuk mengikuti sertifikasi BNSP cukup mahal pak, untuk itu saya mengikuti program tersebut dengan harapan saya dapat lulus assessment dan memperoleh sertifikat tanpa mengocek dompet.Demikian pengaduan dari saya. Besar harapan saya agar pak Gibran dapat membantu seorang lulusan baru seperti saya ini. Semoga bapak senantiasa dalam perlindungan Allah SWT. Aamiinn.Wallahul muwaffiq ila aqwamith thariq.Wassalamualaikum Wr.Wb. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcf21eae-e4fb-4b60-982e-25bff0e32305/Pengaduan_Nahla_Tarisafitri.pdf |
|
whatsapp |
| 5220395 |
28-11-2024 |
ALMISRA MUSTAQIM |
'1702170702910002 |
'6282134317989 |
almisramustaqim14@gmail.com |
L |
Perum Griya Kenari mas Blok D8/10 Rt 4, RW 10. desa Cileungusi Kidul, Kec Cileungsi, kab Bogor, Jawa Barat |
28-07-2024 |
Jakarta Timur |
Kompensasi yang belum di bayar oleh perusahaan PT. Daya Mitra Sarana |
Saya Almisra Mustaqim saat ini domisili di kec. Cileungsi Kab. Bogor, akan melaporkan PT.Daya Mitra Sarana selaku perusahaan *Outshorching* dengan pemilikan di bawah naungan PT. Waskita Karya atau Koperasi Waskita yang beralamat di Tamansari Hive Office Jl. DI Panjaitan Kav 2,Cawang-Jakarta Timur 13340 Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Kronologi: Saya khususnya adalah pegawai PT. Daya Mitra Sarana yang ditempatkan di PT. Waskita Karya Infrastruktur (Grup PT. Waskita Karya) yang sudah resign dari kantor tersebut dari tanggal 28 Juli 2024, namun sampai saat ini saya belum mendapatkan hak saya dalam bentuk uang *kompensasi* Sesuai dengan aturan: 1. Pasal 15 Peraturan Pemerintah (PP) No. 35 Tahun 20212. Pasal 81 angka 17 Perppu Cipta Kerja3. Pasal 61A ayat (1) dan (2) UU Ketenagakerjaandan juga ada beberapa karyawan lainnya berjumlah 3-4 orang dengan waktu resign 2 minggu - 4 bulan yang lalu. Mohon sekira nya mas wapres untuk di bantu ditindaklanjuti ke perusahaan tersebut.Izin melampirkan surat paklaring saya dari PT. DAYA MITRA SARANASekian Terima Kasih.. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b83686a-b323-4825-8700-d8384853895e/paklaring_WKI_dan_SUrat_BPJS_TK__Almisra_Mustaqim_.pdf |
|
whatsapp |
| 1119262 |
28-11-2024 |
Saya ingin cek laporan yg telah kami buat di tgl 18-11-2024 apakah sudah ditindak lanjuti pk |
'3310066202780004 |
'6285715115933 |
Anisailmulia@gmail.com |
P |
Paesan,mireng, Trucuk, klaten, Jawa tengah |
11-10-2024 |
Bri cabang pedan jawtengah |
Permintaan penghapusan hutang bri karena dampak covit |
Kronologi kjdian di th 2018 saya punya pinjaman di bri sebesar 450jt utuk modal usaha brjalan lancar begitu juga angsuran. Semenjak kena covit usaha saya menuru hutang direstrak bri sudah melakukan restrak 2kli membayar bunga kami usahakan bisa terus. Lah di tahun ini saya sudah tidak mampu lagi membayar dari bulan pebruari 2024 saya macet. Tanah rumah kami mau di lelang ini di tgl 12-12-2024. Saya mohon bantuannya agar rumah kami tidak dilelang karena ini rumah kami satu satunya. Kami mohon kebijakan dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, tembusan Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia Tbk, melalui surat nomor B-292/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95654a25-2050-4656-8de9-8ffe777a1f0e/868136298516291.jpeg |
|
whatsapp |
| 4379087 |
28-11-2024 |
Slamet Triyono |
'3313092609820002 |
'6289522943902 |
alipahratnaaja@gmail.com |
L |
Ngelowates RT 03 RW 10 Popongan Karanganyar Jawa Tengah |
11-11-2024 |
percakapan di rumah kalau transfer dari agen BRI link |
penipuan jual beli sepeda motor |
tgl 11/11/2024 istri sy melihat iklan jual sepeda motor beat di Facebook trs menghubunginya(085258231699)atas nm Arip Prasetyo,bercakap2 harga sepakat 7 JT,kata terlapor(Arip Prasetyo)uang ditransfer dlu lalu barang dikirim,sy SDH transfer 7 JT ke rek BRI istrinya yaitu 368201027445539(Regina Cahya Saputri),setelah sy transfer kata terlapor barang SDH dikirim dan sampai dlm 1 hari dr bandung ke Karanganyar,tp sampai sekarang TDK ada, harapan saya mas wapres bisa membantu saya agar uang saya bisa dikembalikan semua dr terlapor Arip Prasetyo & Regina Cahya Saputri,karna itu aja uang pinjaman dari bank,mohon sekali bantuannya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kami sangat prihatin mendengar pengalaman yang Anda alami. Memang, kasus penipuan seperti ini sangat merugikan, apalagi melibatkan uang pinjaman yang sudah Anda transfer. Tindak penipuan semacam ini sangat meresahkan, dan sayangnya, pelaku seperti Arip Prasetyo dan Regina Cahya Saputri terkadang sudah memiliki rekam jejak yang buruk di internet, yang seharusnya bisa Anda jadikan bahan pertimbangan ketika bertransaksi dengan mereka. Untuk kasus Anda, langkah awal yang harus Anda lakukan adalah melapor ke Kepolisian terkait. Setelah itu bisa Anda laporkan ke https://aduankonten.id/ dengan menjelaskan kronologisnya. Semoga ini membantu Anda mendapatkan penyelesaian terbaik. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cde25d64-00a6-4f71-b001-c211971a5a0a/1000084759.pdf |
|
whatsapp |
| 6027842 |
28-11-2024 |
Heni Mulyani |
'3205124807990003 |
'62895428853434 |
henimulyani070899@gmail.com |
P |
Kp. Sasak beusi RT 03 RW 11 Desa Sindangsuka kecamatan Cibatu kabupaten Garut Jawa Barat |
08-07-1999 |
Garut, Jawa Barat |
Banjir akibat kontruksi pabrik sepatu |
Assalamualaikum pak wapres saya ingin mengadu. Bahwa selama satu tahun rumah saya terkena dampak banjir akibat kontruksi pabrik sepatu di dekat rumah saya. pabrik nya terletak di atas rumah saya, jadi waktu hujan besar rumah saya yang terkena dampak nya yaitu membanjiri halaman rumah saya dan masuk teras rumah bahkan hampir masuk rumah saya. kenapa saya lapor? Karena sudah lapor pihak RT RW tidak ada inisiatif atau jalan keluar untuk memperbaiki masalah. bahkan ibu saya sudah datang langsung ke pabrik nya tapi tidak ada jalan keluar. Dan aneh nya pihak pabrik bilang sudah beri kompensasi kepada warga setempat yang terkena dampak nya, tapi tidak ada sama sekali. Ada itu juga dulu cuman di kasih 60rb, kalo milih mendingan gak dapet uang daripada rumah saya kebanjiran terus. Dan parah nya itu uang dari pabrik malah dibagi ke karang taruna setempat saja bukan kepada warga setempat yang terkena dampak nya. saya harap setelah lapor semoga pabrik memberikan solusi kedepannya agar warga tidak lagi terkena dampak nya. bukan nya menjanjikan ada nya pabrik untuk mensejahterakan warga setempat juga? Tapi malah buat rugi warga setempat. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7db71e72-2608-44e5-9a7d-6415c8788a2b/915736460520643.jpeg |
|
whatsapp |
| 6675727 |
28-11-2024 |
Adik putri pramitasari |
'6471055611910008 |
'6289501976100 |
ayubanakke4@gmail.com |
P |
Jl Nongko sawit RT 02 RW 01 |
20-08-2024 |
Semarang kecamatan gunung Pati kelurahan Nongko sawit |
Masalah lalat yang banyak sekali |
Dilingkungan tempat tinggal saya banyak sekali lalat disekitar tempat tinggal saya ada tempat pembuangan Sampah kecil dan beberapa kandang ayam yang beroperasi ...saya berharap ada dinas terkait yang menyidak tempat pembuangan Sampah dan kandang ayam dan memberi peringatan untuk kandang ayam kalau masih beroperasi untuk mengurangi atau bahkan menghilangkan lalat dikarenakan sangat menganggu kesehatan anak anak dikarenakan anak anak pada diare dan masalah kesehatan lain nya terutama pernafasan khusus anak anak saya dikarenakan tidak bisa membuka jendela rumah karna kalau membuka jendela lalat semakin banyak dan mengganggu |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/560150ab-6d1a-4028-a8f4-97e0695ed716/583539984155668.jpeg |
|
whatsapp |
| 7725357 |
28-11-2024 |
achsan Takwim |
'7604101606780001 |
'6281335637971 |
achsantakwim@gmail.com |
L |
LamimmisangDesa. BaruKecamatan. luyoKabupaten. Polewali Mandarprovinsi. Sulawesi Barat |
28-11-2024 |
SULAWESI BARAT |
Bedah rumah |
Begitu maraknya bedah rumah di segala penjuru Kenapa rumah saya sampai saat ini belum tersentuh |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cd4106b-76f6-4ab6-8157-f5da2e5482cc/Doc3.pdf |
|
whatsapp |
| 6646801 |
28-11-2024 |
RIDWAN GALIH PAMUNGKAS |
'3404050801040001 |
'6285641592358 |
galihridwan484@gmail.com |
L |
Banyuurip Rt 01 Rw 07 Margoagung Seyegan |
27-11-2024 |
Daerah Istimewa Yogyakarta, Sleman |
Mohon Bantuan, Kebuntuan Pinjol Rp.5.640.000 |
selamat siang pak, sebelumnya saya ridwan galih mahasiswa yang berdomisili di jogjakarta yang tengah menempuh pendidikan semester 5.mohon izin pak saya sedang terlilit utang pinjol sebesar Rp.5,640,000. saya bekerja sambilaan shoppe food. ayah saya buruh tani dan ibu saya tidak bekerja saya terpaksa pinjol untuk menutupi kebutuhan sehari hari saya.kemarin saya sampai mau bnuh diiri pak karena sudah menemukan kebuntuan soal pelunasan. mohon bantuannya pak saya siap mendedikasikan hidup saya untuk indonesia, saya memiliki skill di bidang pblic relations jika saya mauu diberdayakan sebagai pengganti bantuan bapak.terimakasih sebelumnya selamat siang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84575607-4e23-4a5c-8bea-a5f0343a2b76/863630472512153.jpeg |
|
whatsapp |
| 4507476 |
28-11-2024 |
Listiyowati |
'3522066606610002 |
'6281270448334 |
femmytaju3@gmail.com |
P |
Ds. Dander rt. 25 rw. 003 kec dander kab bojonegoro jawa timur |
20-12-2022 |
Bojonegoro |
Permohonan Bantuan keringanan angsuran Bank |
Kami memiliki pinjaman di BRI bojonegoro sebesar 75jt dengan jaminan sertifikat rumah yang kami tinggali saat ini. Kami meminjam BRI untuk menambah modal usaha kami di toko kami namun sudah kurang lebih 2tahun toko kami sudah tutup total di karenakan kami suami istri sakit dan jg suami yg meninggal di bulan 7 kemarin sehingga kami merasa kebingungan untuk membayar angsuran pada Bank BRI dan juga saat ini kami sudah tidak memiliki penghasilan lagi . Kami memohon bantuan bapak agar kiranya bisa membantu kami untuk meringankan angsuran di BRI. Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2217344b-41a2-44c2-92e1-cfe3488e1a86/PDF_Gallery_20241128_133825.pdf |
|
whatsapp |
| 4300849 |
28-11-2024 |
Novita Dwi Ariyanti |
'3316114611970003 |
'6287872457903 |
novithadwi97@gmail.com |
P |
Dk.Banjarejo RT 01 RW 03Ds.BanjarejoKec.BanjarejoKab.Blora |
28-11-2024 |
Kantin sekolah SMPN 1 Banjarejo, Blora |
Sewa Kantin SMP |
Selamat siang Pak Gibran, saya novi warga biasa, anak dari penjaga sekolahan dari desa Banjarejo ,kecamatan Banjarejo ,kabupaten Blora, Jawa Tengah...Ingin meminta bantuan bapak untuk ditertibkannya harga sewa kantin di SMP N 1 Banjarejo pak.Di mana harga sewa setiap tahunnya selalu dinaikkan, per tahun ini saja kami harus membayar dengan biaya sewa 42 juta pertahun.Padahal kami menyewa kantin tersebut , tidak untuk diri sendiri, kami juga mengajak warga yang tinggal di sekitar SMP N 1 Banjarejo untuk menitipkan dagangannya di kantin yang kami sewa.Di mana keuntungan yang di dapat hanya cukup untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari dan supaya dapur tetap ngebul, Dan tidak setiap hari dagangan kami habis pak ,namanya hidup di desa sering ada acara yg pulang pagi dan selalu membuat dagangan kami tidak habis.Kami juga sdh dikasih tau di pelelangan yg akan datang,yg di perkirakan akan di lakukan di Desember ini,dan yg akan mengikuti pelelangan adalah kepala sekolah & para Guru yang sudah PNS yang akan mengikuti pelelangan kantin tersebut.Apakah gaji dari seorang PNS itu hanya sedikit pak ?? Sampai2 tempat kami warga sekitar SMP yg mencari rejeki saja harus di persulit dengan mahalnya biaya sewa dan harus bersaing dengan kepala sekolah dan Guru tsbt...Kami mohon pak ada keadilan untuk kami rakyat kecil yg tinggal di sekitar SMP N 1 Banjarejo.Berikut sya lampirkan foto kantin sederhana kami ,tempat kami mencari rejeki . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed03d4ca-b710-4bb4-9050-32e1265b74b0/kantin_cek.pdf |
|
whatsapp |
| 8585966 |
28-11-2024 |
DEDDY ANTORY |
'1602032312770001 |
'6281368077773 |
deddyantory2@gmail.com |
L |
Pedamaran VI |
10-08-2016 |
Pedamaran timur |
Memohon bantuan dan petunjuk nya utk membangun pertanian padi.saya sebagai ketua kelompok tani yg sampai skrg blm tersentuh oleh pemerintah daerah. |
Saya memiliki anggota kelompok tani sebanyak 375 KK yg SDH terdaptar.slama ini kami swadaya anggota kelompok.utk pembiayan sewa exzapator.buat kanalisasi.tp kami gagal dan tidak mampu lagi utk menyewa exzapator.mohon utk perhatian nya. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77eb663d-229d-4e82-926f-353fa4d15afd/9149751468445660.jpeg |
|
whatsapp |
| 7705418 |
28-11-2024 |
Khoirul Anwar |
'3318160406870002 |
'6282323822077 |
anwarsfar@gmail.com |
L |
RT 01 RW 04Desa Cebolek KidulKecamatan MargoyosoKab. PatiJawa Tengah |
22-10-2024 |
Desa Bulumanis LorKecamatan MargoyosoKab. PatiJawa Tengah |
Limbah Tapioka Mengancam Perikanan Di Margoyoso |
Kronologi Pencemaran Limbah Tapioka dan Dampaknya pada Perikanan Tambak di Kecamatan Margoyoso1. Produksi Tapioka di Kabupaten PatiKabupaten Pati dikenal sebagai salah satu daerah penghasil tapioka terbesar di Jawa Tengah. Proses produksi tapioka menghasilkan limbah berupa kulit ari ketela (limbah padat) dan cairan limbah. Limbah ini sering kali dibuang langsung ke sungai tanpa melalui proses pengolahan yang memadai.2. Penumpukan Limbah di Muara SungaiLimbah padat berupa kulit ari ketela terakumulasi di muara sungai, menyebabkan penyumbatan aliran air. Akibatnya, air laut tidak dapat masuk ke sungai saat pasang naik. Sementara itu, limbah cair mengalir ke sungai dan mencemari air, membuat kualitas air sungai dan laut menurun.3. Dampak Pencemaran terhadap Tambak IkanDi Kecamatan Margoyoso, banyak tambak ikan dan udang di sepanjang pesisir Desa Bulumanis Lor mengalami kerugian. Air laut yang tercemar limbah tapioka tidak dapat dimanfaatkan untuk menunjang kegiatan perikanan. Selain itu, kekeringan air laut yang terjadi akibat penyumbatan di muara sungai memperparah kondisi tambak, sehingga produktivitas tambak menurun drastis.4. Kerugian Petani TambakPetani tambak melaporkan penurunan hasil panen ikan dan udang karena kualitas air yang buruk. Beberapa tambak bahkan terpaksa berhenti beroperasi karena tidak bisa mendapatkan suplai air laut yang bersih. Kondisi ini memengaruhi perekonomian petani tambak yang bergantung pada hasil tambak mereka.5. Harapan Petani TambakPetani tambak berharap adanya solusi yang dapat mengendalikan pencemaran limbah tapioka di sungai. Salah satu solusi yang diusulkan adalah pembangunan pintu air di muara sungai. Pintu air ini diharapkan dapat mengontrol pelepasan limbah dari pabrik tapioka ke sungai, sehingga air pasang yang masuk tetap bersih dan dapat dimanfaatkan oleh tambak.Dengan upaya pengendalian limbah, petani tambak optimis kegiatan perikanan di Margoyoso dapat kembali berjalan lancar, menghasilkan panen yang melimpah, dan mendukung keberlanjutan perekonomian mereka. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/041a6e05-3c76-488e-acd3-05287f3979c7/IMG-20210830-WA0016__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9323134 |
28-11-2024 |
Sri Widayati |
'3201026404750005 |
'6281229153725 |
Sumirahbudi3112@gmail.com |
P |
Perum wahana Pondokgede blok F3 no 8 jatiranggon Jatisampurna Bekasi jabar |
18-11-2014 |
Sleman Yogyakarta |
Sertifikat Tanah Orang Tuaku Di BPN Sleman Siapa Yang Ambil? |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6700351-ebec-48e2-8a09-1708214ad317/Kepada_Yth_Bapak_Wakil_Presiden_RI.pdf |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kantor Pertanahan Kabupaten Sleman (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri ATR/BPN) melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 25 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77c1e1eb-30ed-4f3d-a007-08af5b5350fc/Kepada_Yth_Bapak_Wakil_Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 6009014 |
28-11-2024 |
Erina Hakiki |
'3302054303010002 |
'6285640551318 |
Erinahakiki01@gmail.com |
P |
Cindaga RT 01 RW 15 kecamatan kebasen kabupaten Banyumas Jawa tengah |
28-11-2024 |
Desa cindaga kecamatan kebasen kabupaten Banyumas Jawa tengah |
Jalan rusak |
Jalan desa rusak sekali, sudah 10 tahun tidak di aspal. Sudah pengajuan ke desa tetap ada tindak apapun dari desa, kades selalu berasalan dana belum keluar atau tunggu tunggu katanya gantian tetapi tidak ada yg diaspal sampai sudah 2 periode kades. Padahal jalan desa sudah seperti lumpur, banyak warga desa yg resah serta warga yg tidak sedikit kecelakaan karna lubang jalan yg tertutup genangan air. Harapannya segera di perbaiki dan aspal kembali karna bukan 1 dusun tetapi 1 desa itu sendiri hanya depan rumah kadesnya saja yg beraspal dan mulus |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb4bbb6c-d89e-405c-8eb1-72fe63c91310/ADUAN_ERINA.pdf |
|
whatsapp |
| 9839423 |
28-11-2024 |
Warsiti |
'3173015808770014 |
'6282297512660 |
miftahimanfauzan@gmail.com |
P |
Perum griya Bekasi permai blok j5 nomor 17 rt 02 RW 11 Bekasi Cikarang Barat |
27-11-2024 |
Bekasi |
Pungutan uang gedung |
Apakah di benarkan, pihak komite sekolah negeri boleh meminta uang gedung ke wali murid? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fae333d-5cca-4d28-8101-8b38f666eabf/1100362234814555.jpeg |
|
whatsapp |
| 4221447 |
28-11-2024 |
Ahmad Bisri |
'3316160409670003 |
'6281223796144 |
monosok778@gmail.com |
L |
Alamat:JL. POROS MPI RT/RW 008/002 Desa.bumi jaya Kec.KAUBUN |
10-11-2024 |
Kalimantan Timur |
Terlilit hutang karna buat modal usaha dan kebutuhan hidup |
Saya dan istri saya seorang karyawan sawit dan istri saya pedagang UMKM kecil2an, kami di sini Ingin menyampaikan sedikit keluh kesah kami yg saat ini sedang pusing memikirkan keuangan. Karna kami mempunyai pinjaman yg sangat besar di salah satu koprasi/finance pinjaman di daerah kami saya ingin sekali melunasi nya karna bunganya terlalu besar, kami benar2 gak sanggup lagi untuk membayarnya TPI karna di datangi di rumah jadi kami membayarnya itu semua setiap bulan nya memakai uang hasil jualan itu tadi, TPI karna di sini sitim nya bon/hutang sembako dan makan jadi kami sangat2 keberatan dan terbebani karna hutang dengan bunga yang sangat besar sekali🥺 terus saya mau mengajukan pinjaman lagi di salah satu bank yaitu BRI TPI di sini blum ada surat tanah atau jaminan yg lain. Sedangkan aku pernah tanya pegawai bank BRI di Jawa misal pakai surat sertifikat yg di Jawa buat ambil pinjaman di BRI terdekat saat ini saya tempati bilang nya seharusnya bisa..TPI dari pihak bank sini bilang kalo gak bisa. sedang kan misal kami pulang kampung jga mau ambil pinjaman di kampung alamat kami sudah ada di Kalimantan..harapan saya saya minta tolong ke lapor mas wapres ini untuk membantu saya untuk melunasi hutang saya yg di finance karna bunga terlalu besar dan satu lagi harapan saya semoga pihak bank BRI bisa membantu memberikan pinjaman kepada kami memakai surat sertifikat tanah yg di Jawa untuk meminjam di Kalimantan..🙏🙏🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/962920e4-2a82-48ee-a1bd-bd0c085de35f/CamScanner_28-11-2024_15.06.pdf |
|
whatsapp |
| 5977753 |
28-11-2024 |
Dewi Puspita Sari |
'3275034709880019 |
'6285694119309 |
dewiayi613@gmail.com |
P |
Gang haji Mardani Rt.04 Rw. 01 No. 118 Kaliabang Tengah Bekasi Utara, Kota Bekasi |
28-11-2024 |
Bekasi Utara |
Uang PIP tidak di ambil Kosong |
Saya Tadi cek PIP anak saya katanya Turun, pas di cek belum ada, terus saya kaget print buku tabungan ada debit masuk 450000 tanggal 03 januari 2024 ,tapi saya tidak tahu, di ambil tidak bisa saldo kosong.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aef7d5d8-a5f4-4e27-8506-c3e8a42564a1/871412724844659.jpeg |
|
whatsapp |
| 4265680 |
28-11-2024 |
EMAN SUHERMAN |
'3202470802760001 |
'6282298134908 |
emansuherman080278@gmail.com |
L |
KP. CULAMEGA RT 003/002 DESA AMBARJAYA KECAMATAN CIAMBAR KABUPATEN SUKABUMI |
28-11-2024 |
Jawa Barat Kab. Sukabumi |
Terbengkalai tidak ada perbaikan Jalan Kabupaten |
Terbengkalai nya atau tidak adanya perbaikan jalan lintas kabupaten yang tak kunjung ada perbaikan dari pihak pemda kab. Sukabumi dari tahun 2018- Saat ini dengan panjang 2,5 km yang menghubungkan 2 kecamatan dan kondisi pada saat ini sangatlah miris karena medan jalan yang tidak layak digunakan menyebabkan pengguna jalan terutama pengguna dengan berkendara banyak sekali kejadian kecelakaan .Harapannya agar pemerintah pusat segera mengambil alih atau segera menegur pejabat daerah setempat..untuk peduli dan segera memperbaikinya..terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a5156d8-301e-47d9-9618-32ea15a9ec24/JAWA_BARAT-KAB._SUKABUMI-CIAMBAR-AMBARJAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 3819181 |
22-11-2024 |
Bayu hendarko |
'3306161709840002 |
' |
|
L |
Desa jati ,rt001/rw005,kec bener,kab purworejo,Jawa tengah 54183 |
22-11-2024 |
Desa jati,kec bener,kab purworejo |
Terkait pemutihan pinjaman |
Saya pelaku UMKM ( bidang peternakan) punya kredit macet di bang BRI ,apakah bisa di bantu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4059775 |
22-11-2024 |
Amadia Candra Arumdafta |
'3374156507020002 |
' |
|
P |
Griya Lestari A3/7 Ngaliyan, Semarang |
21-11-2024 |
Ngaliyan, Semarang |
Jam operasional truck |
Saya mau melaporkan tentang kebijakan yang dilanggar di Ngaliyan (Kota Semarang).Sudah beberapa kali terjadi kecelakaan truck disepanjang jalan ngaliyan, korban jiwanya juga selalu ada, terakhir pada Kamis, 21 November 2024, terjadi kecelakaan yang disebabkan oleh truck PT GS, truck mengalami rem blong hingga menabrak banyak kendaraan yang melintas, hal yang disayangkan adalah truck tersebut melintas pada jam 17.00 dimana pada jam tersebut seharusnya ada larangan truck 8 ton untuk beroperasi di jalan tersebut, sudah ada larangan yang dipasang juga disepanjang jalan ngaliyan, tapi diabaikanSetahu saya, truck melintas itu pasti sudah ada izin jalannya, jadi ini adalah kesalahan dari PT dan PEMERINTAH KOTA karena meminta dan memberikan izin tersebut, padahal sudah jelas ada peringatannya tapi cuma dijadikan pajangan saja, peraturan tetap diabaikan, pemerintah sama sekali tidak tegas dengan peraturan yang dibuat sendiri. Mohon untuk ditindak lanjuti karena kejadian sudah berkali-kali, dan kita warga ngaliyan sudah follow up ke pemerintah semarang tapi tidak ada respon baikSaya lampirkan juga beberapa buktinyaTerima kasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5019969 |
22-11-2024 |
Tri nurjanah |
'3201075203040011 |
' |
|
P |
Kabupaten bogor, kecamatan cileungsi, desa cileungsi, kampung sawah rt 06 rw 04 |
18-11-2024 |
Jalan narogong |
Jalan raya rusak |
Pak mau lapor masa jalan narogong baru di benerin beberapa bulan yg lalu udah banyak yg bolong lagi,apa bahanya jelek? Kasian pak yg lewat klo gk keliatan bisa bikin kecelakaan, contohnya saya pas hari senin hampir celaka gara² jalan berlubang |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2227497 |
22-11-2024 |
Erlisa, SE |
'3275084410770013 |
' |
|
P |
Jl. Rosamala Blok A-89, Komplek Jatibening Permai, Jatibening, Pondokgede, Kota Bekasi |
22-11-2024 |
Jabodetabek |
Surat Ketetapan Tgl 27 November 2024 sebagai Hari Libur Nasional, kapan akan dikeluarkan? |
Sampai saat ini Surat Ketetapannya terkait tgl 27 Nov 24 ditetapkan sebegai libur nasional belum ada |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Sesuai dengan Keputusan Presiden nomor 33 Tahun 2024 tanggal 27 November 2024 ditetapkan sebagai Hari Libur Nasional. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3351285 |
22-11-2024 |
Lucky |
'6305011901860001 |
' |
|
L |
Jl a yani sei pantung Rt/RW : 006/002Kel/desa : Karangan putihKecamatan : binuang |
07-11-2024 |
Kalimantan selatan |
Pengajuan IPP / Izin pengankutan dan penjualan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5f1c564-dfed-4a5d-8196-3bf2a468dcf8/1507228166588104.jpeg |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0068540 |
22-11-2024 |
Ully Bellatrix Widyaiswari |
'3504035904910003 |
' |
|
P |
Domisili : Jl Bupati Suntoro no 16a junrejo Batu, Malang |
21-11-2024 |
Malang |
Teror pinjaman online ilegal |
Saya memang ikut pinjol.. Dan ternyata yg Saya dftrkan ternyta ilegal... Bunganya tinggi sekali.. Saya skrg sudah g bs bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7162976 |
22-11-2024 |
Rahmad Hidayat |
'1271210401000003 |
' |
|
L |
Jl.Kenanga Raya GG.Wirya No.2A Medan |
21-11-2024 |
Deli Serdang |
Kriminalisasi terhadap petani oleh ormas PP di Deli Serdang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83d2712a-b6fd-45e5-a05a-3e5e686d5e5d/495288296160895.mp4 |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9243305 |
22-11-2024 |
Anisah Muharromah |
'3204275706940001 |
' |
|
P |
Dusun Bojong Reungas RT05/RW02 Desa.Sindanggalih kec.cimanggung-sumedang |
09-01-2024 |
https://maps.app.goo.gl/wskJh27fmLW2jq8c7 |
Sungai yang sering jebol dan limpas tiap hujan besar kena rumah warga dan jalan yang kurang nyaman |
Assalamu'alaikum .. saya mau mengadukan di wilayah saya terutama tempat tinggal saya , di Dusun Bojong reungas RT05/RW02 Desa.sindanggalih kec.cimanggung-sumedang. jalan satu2 ny ketika kami melakukan aktifitas ntah itu ke pasar ,berangkat kerja atau kesekolah . Di tempat tinggl saya itu hanya beberapa rumah kalo gk salah 6-8 rumah saja posisi tengah-tengah sawah dan dekat dengan walungan(sungai) . Jalanny itu sampingan dengan walungan ,dan jalan itu cukup untuk 1 motor saja dengan jalanan tanah kalo hujan itu pasti becek licin ,dan kemungkinan besar jebol krna walungan ny kurng dalem trus kurng lebar dan sejajar dengan jalan ,3 taun belakang ini setiap hujan besar pasti limpas jalan ketutup air walungan pada tumpah2 kdang di barengi dengan Jebol krna emang ukuran jalan tanah ny tipis jd mudah jebol awal mula trjadi itu 9 januari 2021 apa 2022 gtu jebol besar sampe rumah ke rendem akses jalan susah kemana2 nah dari kejadian itu sampai sekarang tiap hujan besar pasti limpas dan bberapa kejadian jebol juga .. keinginan warga disini walungannya di keruk trus batas jalan dengan walungan itu di pondasi, jalannya juga di pelur,biar tidak rawan banjir dan walaupun hujan besar aman untuk lewat ..saya sudah mencoba melapor ke RW disini tidak ada tanggapan apapun,beberapa saudara saya juga sudah sering mengadu Ke RW ke Pihak pekerja Desa cuman jawab iya saja tapi sampai sekarang tidak ada pergerakan .melapor ke desa pun kita harus lewat RW dulu sedangkan RW ny kurng mmperhatikan tempat kami mungkin karena rumah penduduk ny segini . Mohon bantuannya agar jalan yang sering kami lewati layak dan aman karena setiap hujan besar itu waswas karena kalo sampe limpas besar dan jebol itu suka masuk ke rumah selalu was2 ,takut ,panik .sekarang memasuki musim hujan kami selalu di hantui rasa takut saat hujan turun mohon di respon pa 🥰🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4039415 |
22-11-2024 |
DWI RAHAYU |
'3518115512040004 |
' |
|
P |
Dusun Tawangsari RT 04 RW 01 Desa Kedungombo Kecamatan Tanjunganom Nganjuk Jawa Timur |
22-11-2024 |
Nganjuk |
penghapusan pinjol |
begini pak , saya mau melaporkan soal pinjol yang memberatkan warga saat ini , dengan bunga yang sangat besar membuat sering terjadinya gali lobang tutup lobang dan akhirnya terjadi hal-hal yang tidak di inginkan, saya harap semua pinjol baik ilegal maupun legal bisa di tutup , dan pinjaman untuk masyarakat lebih terfokus ke badan" resmi dengan bunga rendah , dan tolong di adakan pemutihan bi checking semoga masyarakat jadi bersih dan mulai kehidupan dari 0 lagi , dan juga bi checking mempersulit untuk mendapatkan kerja padahal kita kerja juga untuk berusaha membayar cicilan" tersebut, berikut laporan saya bapak semoga di tanggapi dan terimakasih sehat" buat bapak sekeluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan tidak disertai dengan dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya dan sudah melewati tenggat waktu 14 hari kerja. Oleh karena itu laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9948076 |
22-11-2024 |
Meri yanti sagala |
'1606116205920001 |
' |
|
P |
Tandun baratRT/RW 005/003Rokan hulu, riau |
26-06-2024 |
Ujungbatu timurRokan hulu, Riau |
Pesangon tidak dibayar oleh perusahaan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6f3a276-7e60-4500-a999-616f73c1fd78/PHK_-_MERI_PRS.docx |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5061428 |
22-11-2024 |
Sri Rejeki |
'3522025104000004 |
' |
|
P |
Dsn bakalan dk jambangan kec Tambakrejo kab. Bojonegoro |
22-11-2024 |
Jambangan, bakalan Bojonegoro |
Jalan desa rusak berpuluh-puluh tahun |
Jalan di desa dk Jambangan DS bakalan kec. Tambakrejo mengalami kerusakan parah dari perpuluh-puluh tahun lamanya tanpa ada perbaikan sama sekali. Sampai di sebut sangat tidak layak untuk di lewati |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5000971 |
22-11-2024 |
Indra kurniawan |
'6371041101950007 |
' |
|
L |
Kalimantan selatan kota banjarmasin kecamatan banjarmasin utara kelurahan alalak tengah , alamat lengkap alalak tengah rt03 rw01 |
09-10-2024 |
Kalimantan selantan kota banjarmasin kecamtan banjarmasin utara |
Terlilit utang pinjol |
Dsini sya ingin mengadukan tetang permasalhn yg sya hadapi skrng ini awal mula ya bpa sya sakit dan masuk rumah sakit kerna kecelakaan kerja dan mau di operasi tapi saat itu sya ga ad uang sma sekali , dan sya meminjam lah di aplikasi home kredit distu lah sya be hutang hp iphone waktu itu , dan hp iphone y sya jual untuk bapak sya operasi , dan setelah itu uang sya msih belum ckup dan sya meminjam lagi di aplikasi pinjol ya itu uatas , dari sini lah uang2 yg tiba2 menumpuk dan teror stiap hari , sya mau pinjaman KUR di bank ga bisa kerna nma sya kolep atau nama sya jelek di ojk , tolong pak bantu sya pak sya udh kehilngan smua y motor sya jua anak dan istri meningglkn sya gara gak tahn di tagih2 trs pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3434549 |
22-11-2024 |
Meriyanti sagala |
'1406116205920001 |
' |
|
P |
Tandun baratRt/RW 005/003Rokan hulu, Riau |
26-06-2024 |
Ujungbatu timurRokan hulu, Riau |
Pesangon tidak dibayar oleh perusahaan |
Saya seorang karyawan yang bekerja di perusahaan retail, sudah bekerja kurang lebih 9 tahun 10 bulan status karyawan tetap, dan bulan april 2024 kemaren ada PHK di tempat saya bekerja dan saya salah satu dari sekian banyak yg di PHK, untuk di daerah saya ada sekitar 30 orang yang di PHK dan dijanjikan pesangon, dan kami sudah TTD surat pesangonnya tetapi sampai saat ini belum juga ada kejelasan, setiap perusahaan di tanya jawabannya selalu sabar, alasan PHK katanya untuk efesiensi. Saya dan beberapa teman juga sudah melaporkan ke Disnaker tetapi belum ada kabar mengenai laporan tersebut. Mohon bantuannya pak |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3296886 |
22-11-2024 |
Adriel Perdana Hendraputra |
'3372022212000001 |
' |
|
L |
FR6P+FHH, Jl. Letjen Sutoyo, Mojosongo, Kec. Jebres, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57127 |
22-11-2024 |
FR6P+FHH, Jl. Letjen Sutoyo, Mojosongo, Kec. Jebres, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57127 |
Jalanan yang dibongkar pemerintah tidak dikembalikan ke semula |
Posisi depan rumah saya sepanjang jalan sekitar 1.5km itu dibongkar untuk keperluan pemasangan Pipa PDAM |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9496707 |
22-11-2024 |
Sri Giyanti |
'3311075208850001 |
' |
|
P |
Perumahan Marison Regency Wonosari, Jalan Karang Duwet II, Karang Rejek, Wonosari (Blok K1), KAB. GUNUNG KIDUL, WONOSARI, DI YOGYAKARTA, ID, 55851 |
22-11-2024 |
Akses Jalan menuju :Perumahan Marison Regency Wonosari, Jalan Karang Duwet II, Karang Rejek, Wonosari (Blok K1), KAB. GUNUNG KIDUL, WONOSARI, DI YOGYAKARTA, ID, 55851 |
Jalan Rusak Belum di aspal |
Jalan Rusak Akses jalan menuju ke pemukiman kami rusak karena memang belum di aspal ,kondisi jalan masih batu campur Padas ,berlubang ,mengenang air ketika hujan , sangat licin dan membahayakan bagi kami yang setiap hari melaluinya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah kami sampaikan sebelumnya (14 April 2025), kami informasikan bahwa tambahan dokumen/data pendukung yang Saudara sampaikan telah melewati batas waktu 10 hari yang telah ditentukan. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9969859 |
22-11-2024 |
Dinni Kushartini |
'3604054610910002 |
' |
|
P |
Pci blok c 78 no.26Kec. Kramatwatu kel. Harjatani |
21-11-2024 |
Jakarta barat |
Masalah penagihan pinjol yang dulu ilegal dan sudah dibayar.. sudah ditutup dulu sama pak mahfud tapi sekarang pinjol pinjol itu aktif lagi dan menagih lagi tagihan |
Dulu suami saya pinjem ke pinjol ilegal.. sudah dibayar tapi sekarang pinjol ilegal itu aktif lagi dan menagihkan tagihan lagi sama kita.. saya sudah habis2an pak bayarin pinjol suami saya 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan 1. laporan tidak dilengkapi dengan identitas (KTP dan KK) 2. Obyek/materi dalam pengaduan tidak didukung oleh data dan bukti-bukti yang menguatkan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5453834 |
22-11-2024 |
Devi Nurwakhidiati |
'3502065706000001 |
' |
|
P |
Dkh karangrejo rt 001/ RW 0004 Ds. Ngadirojo Kec.sooko Kab. Ponorogo |
16-11-2024 |
Jln menuju desa karangrejo mbrajekan ngadirojo, Kec. Sooko Kab. PONOROGO Jawa Timur |
Akses Jalan rusak parah setiap hujan tidak bisa di lewati, Rawan longsor juga |
Jalan menuju desa saya, desa karangrejo mbrajegan, Yaitu Jalan di tengan persawahan jikalau hujan akses sangat tidak layak di lewati, padahal itu adalah akses ke sekolah dan ke pasar serta akses ke kota |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0479800 |
22-11-2024 |
Aditya Eka Putra |
'2171022107969003 |
' |
|
L |
Muara Takus, kampung seraya, kec. Batu ampar, Kel. Kampung seraya. Kota batam. Prov kepri |
22-11-2024 |
Kepri - Batam |
Data diri saya disebar luas oleh pinjol 😞 karna saya belum bisa melunasi nya 😞 |
Data diri saya disebar luas oleh pinjol 😞 karna saya belum bisa melunasi nya 😞 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2001727 |
22-11-2024 |
Julyana |
'3173066907900006 |
' |
|
P |
Domisili palem Ganda asri 3 JL Mahakam 6 blok A10/14- karang tengah- tangerang |
22-09-2023 |
Asuransi Bumi putera Jakarta pusat |
Pengaduan klaim asuransi kematian Bumi putera tahun 2023 yg belum cair |
Selamat Siang Bp, Saya ingin lapor, mengenai klaim asuransi papa saya Yang sudah meninggal Di asuransi bumi putera, saya sudah klaim Dan sudah Di terima tetapi Dana Belum Turun. Sudah 1 tahun. Setiap saya tanyakan Di blngnya jadwal nya Belum Ada buat pembayaran tahun klaim 2023. Mohon Di Bantu Pak, Kami sangat butuh uangnya. Terima kasih Pak. Kami lampirkan polis nya bernomor 99028449. Kami lampirkan document nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7458886 |
22-11-2024 |
Karinanda |
'5103056409020002 |
' |
|
P |
Jalan pendidikan 2 gang Bunga 2 blok 3 desa sidakarya |
25-10-2024 |
Denpasar selatan |
Aduan keresahan pinjaman online |
Selamat siang pak. Perkenalkan nama saya Karinanda salah satu warga bapak yang amat sangat mendukung bapak dari awal. Keluhan saya keluhkan adalah masalah pribadi yang cukup mengganggu atas kesalahan saya sendiri dengan meminjam uang dan tidak bisa membayar selama satu tahun. Kebetulan saya ada rezeki dan menghitung hutang pokok dan bunga dari pinjol tersebut hampir semuanya. Dan saya hanya sedikit meninggalkan hutang sebesar 450 tapi karena masalah ekonomi dan tidak dapat kerja saya menunggak dan sekarang membengkak menjadi 5 jt. Tolong bantu warga yang terjerat pinjol dengan tidak ada keringanan pembayaran dan meneror habis”an sampai mental peminjam sangat terpuruk dan juga menyebarkan data dan ujaran kebencian diseluruh media sosial. Saya sudah pernah melaporkan di Ojk tapi tidak ada kelanjutan sampai sekarang padahal korban sudah sangat banyak. Usut semua pinjaman online yang dapat menyesatkan masyarakat ya mas gibran. Saya sangat berharap bisa puas dengan kinerja mas gibran karena dengan kesadaran penuh saya memilih mas karna saya tau akan ada potensi baik untuk kemajuan negeri ini. Terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4150328 |
22-11-2024 |
Amran abdul malik |
'3216192311960003 |
' |
|
L |
Kp serang 002/001 cikarang selatan |
15-11-2024 |
di sosial media whatssap |
whatsap di hack, dan menipu banyak orang, terus terusan minta transfer ke semua kontak yg dihack |
whatsap di hack sudah seminggu, email sudah diganti oleh hacker, sampai skrg tidak bisa masuk ke whatsap, hacker terus terusan nipu dgn minta transfer |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2862846 |
22-11-2024 |
Aulia Ergi Ayudya |
'3304054407980004 |
' |
|
P |
Desa masaran 2/1Kecamatan bawangKabupaten banjarnegaraProvinsi jawa tengah |
21-11-2024 |
Balaidesa masaran dan KUA Kec Bawang |
Informasi yang betul mengenai menikah di tanggal merah/libur, sebetulnya bisa atau tidak bisa |
Mohon maaf sebelumnya Pak, saya kan mau melangsungkan pernikahan di bulan Januari 2025 di hari minggu, tapi waktu saya ke balaidesa dan KUA diinfokan oleh pegawai katanya tidak bisa menikah di hari libur, padahal akadnya mau dilaksanakan di rumah tapi tetap tidak bisa 😥Di sini beda kecamatan kok bisa beda peraturan KUAnya itu gimana ya Pak, di kecamatan saya (kec bawang) tidak bisa, tapi di lain kecamatan bisa. Itu bagaimana peraturan yang sebetulnya Pak, mohon jawaban pastinya nggih Pak Wapres 😥🙏🏻Terima kasih sebelumnya pak 🙏🏻🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8180696 |
22-11-2024 |
Jeremy Loventius Gunawan |
'3275060206990007 |
' |
|
L |
Perumahan asia tropis blok AT 2 no 1 |
22-11-2024 |
Kantor, rumah dan dimanapun |
Spam telefon oleh pinjol padahal tidak pernah pinjam / tau aplikasinya (rupiah cepat) |
Selamat siang,Saya Jeremy mau melaporkan keluhan saya,Saya tidak pernah menggunakan aplikasi rupiah cepat bahkan saya belum pernah mendengar aplikasi tersebutAkan tetapi setiap hari bahkan dalam 1 hari bisa menelpon saya lebih dari 3x untuk menawarkan pinjamanNomornya sudah saya blokir akan tetapi muncul terus mohon dapat di bantu ya bapak 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan 1. laporan tidak dilengkapi dengan identitas (KTP dan KK) 2. Obyek/materi dalam pengaduan tidak didukung oleh data dan bukti-bukti yang menguatkan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8901312 |
22-11-2024 |
Mohammad Rizki Syaifur Rochman |
'3302062910960003 |
' |
|
L |
Desa Sirau RT 02 RW 02, Kecamatan Kemranjen, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah |
22-11-2024 |
Ruas Jalan Provinsi Purbalingga-Sokaraja Banyumas |
Jalan Rusak |
Izin melaporkan tentang kerusakan ruas jalan provinsi Purbalingga - Sokaraja (Banyumas) selama bertahun tahun tapi tidak ada perbaikan. Admin LaporGub dan Instansi terkait tidak ada upaya untuk perbaikan tersebut. Bagaimana solusinya ya Pak ? Mohon dibantu ya karena status jalan provinsi ini sudah membahayakan pengendara roda 4 dan roda 2. Banyak jalan berlubang, tidak rata, bahkan aspal sudah sangat banyak yang terkelupas seperti contoh di depan SMAN 1 Sokaraja Banyumas. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3586878 |
22-11-2024 |
Aghista Romadiah |
'3674024812000002 |
' |
|
P |
Jl H Risin rt002/002, kel Pondok Jagung Timur Kec Serpong Utara kota Tangerang Selatan |
21-11-2024 |
DM Instagram |
Pencemaran nama baik yang dilakukan oleh seseorang |
Saya kelilit hutang online tutup lubang gali lubang, untuk biaya hidup sehari hari. Disaat saya gabisa untuk seperti ini, saya mencoba email pihak Easy cash untuk diberikan keringanan agar bisa saya cicil. Tapi jawaban dari pihak beliau tidak bisa. Bahkan saya ingin “bunuh diri” saat itu. Tetap dibilng tidak bisa.Pada akhirnya saya angkat tangan, nyerah dari pada hutang saya semakin menumpuk. Saya tidak bayar di aplk tersebut.Hingga 1 bulan, saya di teror pesan pesan. Dan per Tgl 21 nov 2024 temen saya ada yg memberi tahu kalau dia dapet pesan di instagram pribadinya “mengatas namakan saya untuk membayar hutang” bahkan ada DM masuk ke saya sambil berkata BINATANG.Hari ini 22 Nov 2024, saya dapat pesan dari teman saya. Bahwasanya beliau di DM juga. Saya takut ini, menjadi lebar ke pekerjaan saya. Jadi tolong di bantu pak🙏🏻 saya juga mau membayar hutang tapi gabisa dengan cicilan sebesar itu. Karena saya memiliki anak juga. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7810896 |
22-11-2024 |
REZA RISKY AQSHAL |
'3174010103010005 |
' |
|
L |
Kp.Balimatraman No.4 RT.005/RW.006 Kel, Manggarai Kec, Tebet Kota, Jakarta selatan |
22-11-2024 |
Kp.Balimatraman No.4 RT.005/RW.006 Kel, Manggarai Kec, Tebet Kota, Jakarta selatan |
Solusi bagi warga korban kebakaran |
Assalamualaikum...Mindra tolong sampaikan kepada pak Prabowo dong.Kami warga Jakarta selatan, kecamatan Tebet, kelurahan Manggarai...Meminta solusinya dari bapak Prabowo dan staf-staf nya perihal kami warga korban kebakaran...kami di sini untuk bangun rumah lagi aja masih bingung, solusi yang ada kami pakai listrik jalan untuk membantu pembangunan rumah kami karna kami belum bisa memasang listrik sendiri...tapi kenapa di saat² seperti ini kami malah pada di kenakan denda sebesar 1,2 juta oleh pihak pln perihal kami memakai listrik jalan...sedangkan kami warga di sini belum tentu bisa masang listrik pribadi...bahkan pembangunan di sini banyak yg terbengkalai karna kami pada kehabisan dana...kalupun kami salah setidaknya berilah kami himbauan saja...karna kondisi kami pun belum tentu memadai...jujur kami sangat resah tentang ini...saya meminta untuk bapak Prabowo dan staff untuk solusi ini...terima kasih kami kepada gerinda🙏🏾 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8339655 |
22-11-2024 |
Firmansyah |
'1871010209800005 |
' |
|
L |
Puri Surapati Estate Blok C7/10cLabuhan Ratu Raya - Bandar Lampung |
01-11-2023 |
Samesta Parayasa- Perumnas Jalan Salimah - Parung panjang Bogor |
Complain terkait Pembelian Unit Rumah di Perumnas-Parayasa |
saya beli rumah sudah lunas sejak 2019, lalu baru serah terima akhir tahun lalu dari seharusnya 18 bulan setelah lunas, artinya jadwal serah terima harusnya bulan July 2021, dalam kontrak perumnas ada kewajiban bayar pinalty keterlambatan.. tapi sudah hampir setahun tidal seleai2 dan kalau di follow up jawabannya lempar tanggung jawab ke Pusat.. ini belum lagi surat rumah yang belum selesai sampi sekarang begitu juga dengan fadum yang di janjikan saat menawarkan rumahnya ke kami.. sekarang sangat slow respons atas setiap keluhan kami.. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2284843 |
22-11-2024 |
Rachmawati |
'3671130611980009 |
' |
|
P |
Griya Artha Rajeg, Rajeg Mulya, Kab. Tangerang |
16-11-2024 |
Stasiun kutoarjo |
Transportasi stasiun kutoarjo |
Halo pak gibran, saya Rachma.Saya ijin melapor ketidaknyamanan saya terhadap stasiun kutoarjo, jawa tengah. Dimana adanya para ojek pangkalan yg melarang kami untuk menggunakan transportasi online disana. Mereka memaksa untuk memilih angkutan mereka saja. Namun berbeda dengan transport online seperti grab car atau go car yg harga deal di awal tetap Dan tidak berubah. para oknum ojek ini suka mematok harga lebih saat tiba ditujuan.Kemarin saat saya tiba di stasiun kutoarjo, saya ibu dengan anak 1 tahun.. karna ditolak Dan dilarang memanggil grab kesana walau sudah memohon. Mereka tetap menyuruh saya berjalan ke jalan raya yang lumayan jauh sekitar 400 meter dari stasiun tersebut ke jalan raya depan terminal kutoarjo agar saya bisa melanjutkan perjalanan naik online. Padahal saya selain membawa banyak barang, juga membawa anak berumur satu tahun.Sangat disayangkan, bahwa Hal ini Masih terjadi. Mohon solusinya agar masalah ini bisa diselesaikan. Karna setelah saya Gali lebih dalam.. kantor gojek Dan grab ternyata sudah pernah 3x kesana namun tetap tidak ada hasil. Saya sangat bingung kedepannya, bagaimana bisa nyaman untuk pulang kampung jika online dilarang, namun yg mangkal nembak harga. Terimakasih 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7118374 |
22-11-2024 |
Novita sari |
'3578094511960001 |
' |
|
P |
Jalan kali code rt03/04 jousenan sukorejo |
22-11-2024 |
Jousenan |
Nsnovi84@gmail.com |
Assalammualaikum saya novita dari blitar Saya mau menyampaikan kenapa pelatihan kerja kok khusus usia 17-25 tahun kenapa kok orang seperti saya yang sudah menikah dan usia sudah 25 ke atas tidak bisa iku padahal yang harus nya di beri pelatihan itu bagi ibu rumah tangga dan pengangguran kenapa malah di pilih pilih , Bahkan di daerah saya ada pelatihan yang di ajak hanya kenalan nya dan soadara nya bukan orang" kampung Saya yang dulu bekerja sekarang jadi IRT sangat membutuhkan bantuan pelatihan dan modal untuk membantu suami yang bekerja sebagai kurir Saya baru pindah 3 tahun ke kota dari kabupaten kenapa bantuan pkh tidak dapat Terimakasih wassalammualaikum wr.wb |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8481877 |
22-11-2024 |
Annisa Utami Dewi |
'3201017107990012 |
' |
|
P |
Puri Nirwana 3 Blok Bk No.43 Rt/Rw: 03/14Kelurahan : karadenanKecamatan : Cibinong Kabputan : BogorKode Pos : 16913 |
22-11-2024 |
Jl Kemanggisan Raya No 116 |
Penyebaran data pribadi |
Lapor mas wapres, persiang tadi saya mendapatkan ancaman dari nomor tidak di kenal beliau bilang beliau akan menyebarkan luaskan data data pribadi saya. Sebelum nya saya terkena tipu dan data saya dipakai untuk melakukan pinjaman di aplikasi pinjol |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8364089 |
22-11-2024 |
Tigor Samuel Sibarani |
'3172062711920004 |
' |
|
L |
JL KLP NIAS III PA 9/11, KELAPA GADING, JAKARTA UTARA |
22-11-2024 |
Jakarta |
Telepon penawaran pinjol rupiah cepat |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efe8f183-faf5-4daa-9160-c2eec60d9907/584841527403545.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1218055 |
22-11-2024 |
Renaldi Wiguna |
'3175081305940002 |
' |
|
L |
Jalan AMD XII RT 004 RW 02 NO 70 |
22-11-2024 |
Parung panjang Kab bogor |
Tolong perhatikan parung panjang kab bogor |
Halo pak wapres tolong ke parung panjang kab bogor pak🙏Jalan raya parung panjang sangat hancur akibat truck tambang. Tolong juga di buatkan tol khusus tambang pak supaya truck truck tersebut tidak lewat jalan umum karena berdampak buruk bagi masyarakat, dan tllong jalan parung panjang di renovasi pak |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9525213 |
22-11-2024 |
Wenty triherdanti |
'3276026001900007 |
' |
|
P |
Domisili : Perumahan Griya Pondok Rajeg Blok C4 No.17 , Cibinong-Kab.Bogor |
07-10-2024 |
Perumahan Griya Pondok Rajeg Blok C4 No.17 , Cibinong-Kab.Bogor |
PT. Mitra Bumdes Nusantara (anak perusahaan BUMN) menggunakan Debt Collector & menahan mobil Rush B 1155 EZU milik suami saya |
1. Suami saya bulan September 2024 lalu dipecat dari PT. Mitra BUMDes Nusantara (anak perusahaan BUMN),2. Tgl 7 oktober 2024 Rumah kami di datangi Debt Collector, mengaku suruhan Muhammad Yasin Mustopa selaku Direktur PT. Mitra BUMDes Nusantara (anak perusahaan BUMN). Suami saya dipaksa untuk membuat surat pernyataan untuk menyerahkan mobil Rush B 1155 EZU milik suami saya. Sampai saat ini mobil masih berada di parkiran belakang kantor PT. Mitra Bumdes Nusantara (Jln Proklamasi-Jakarta).3. Debt collector memaksa suami saya untuk membayar kewajiban piutang agen beras yang bukan kewajibannya.4. Debt collector suruhan PT. Mitra Bumdes Nusantara (anak perusahaan BUMN) datang hampir 4-5 kali kerumah saya sampai tengah malam, mengintimidasi, memaksa dan membuat onar (ada bukti cctv)5. Suami saya belum mendapatkan hak pesangon sampai saat ini.Pemegang saham PT. Mitra BUMDes Nusantara yaitu BULOG, RNI, PTPN. Direksi yang sekarang bernama Muhammad Yasin Mustopa. Saya minta tolong kepada Bapak Wapres untuk :1. Me-Review kembali perusahaan tersebut karena sudah tidak berjalan sesuai dengan Visi Misi Perusahaan BUMN yang sebenarnya. (BUMN menggunakan Debt Collector).2. Mengembalikan mobil Rush B 1155 EZU suami saya yang masih berada di parkiran PT. Mitra Bumdes Nusantara.3. Membebaskan suami saya dari segala urusan mengenai PT. Mitra BumDes Nusantara (anak perusahaan BUMN)4. Mengeluarkan pesangon suami saya.Besar harapan saya untuk lapor mas wapres bisa membantu.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9572827 |
22-11-2024 |
Eko Tri Atmaja |
'1207231311950004 |
' |
|
L |
Dusun xv kelingan jl studio 1. Kel sei semayang kec sunggal kab deli Serdang provinsi Sumatra utara |
15-11-2024 |
Alfamart kota medan |
Mohon bantuan donasi untuk pembayaran uang sekolah anak |
Saya seorang driver ojek online 2 hari yg lalu saya terkena musibah yg mana sepeda motor saya hilang di sebuah minimarket Alfamart. Dan mohon perhatian bapak wapres saya memohon bantuan donasi untuk biaya sekolah anak saya pak. Sekarang ini saya sedang tidak berkerja di karenakan sepeda motor saya belum di temukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6862508 |
22-11-2024 |
Untsa Rohmah Fadzillah |
'3402016110910001 |
' |
|
P |
Alamat sesuai KTP: DK. I Srandakan RT 01 Srandakan, Trimurti, Bantul, DIY 55762Alamat domisili (kos): Gang Brojo Wirogo MG 2/1310 RT/RW 74/24 Mergangsan Kidul (RUMAH H. SUGENG JUWONO MH.), Wirogunan, Mergangsan, Kota Yogyakarta, DIY 55151 |
22-10-2024 |
SMA UII Yogyakarta. Jalan Taman Siswa No. 158 Mergangsan, Wirogunan, Kota Yogyakarta, DIY |
Penipuan Online |
Kronologi:Saya telah ditipu secara online lewat nomor HP 08129079563 yang mengaku Novita Nuramasari dari Bea Cukai. Dia bilang data saya sudah dihack oleh seseorang dan digunakan untuk mengirim barang keluar negeri dan membuka rekening Bank Danamon. Kemudian oleh Novita, saya dihubungkan ke nomer 085218247386 yang mengaku polisi dari Sumatera Utara bernama Hadi Wahyudi. Dia mengirim KTP dan kartu keanggotaan polisi untuk meyakinkan saya. Kemudian dia bilang data saya dipakai untuk money laundry. Setelah itu, saya diminta untuk tidak menceritakan kejadian ini ke siapa pun dulu karena alasannya mereka mau mencari pelakunya. Kemudian saya juga diminta untuk mentransfer sejumlah uang ke nomer rekening:1. BRI 0232 0109 5771 500 Mikhael Sulli' sejumlah 100.000.000, 100.000.000, dan 50.000.000.2. Bukopin 890000172155 a/n Ramadhan Dharma Safrudd sejumlah 100.000.000 dan 4.000.000.Uang itu katanya akan dilaporkan ke PPATK sebagai uang saya sendiri, bukan hasil money laundry. Hadi Wahyudi berjanji akan mengembalikan uang itu segera setelah dilaporkan ke PPATK. Tapi setelah saya transfer, uang itu tidak dikembalikan. Setelah itu nomer HP saya diblokir dan saya baru sadar kalau sudah ditipu.Tolong, Mas, bantu saya menemukan dan menangkap pelakunya sehingga saya bisa menuntut tersangka secara pidana dan perdata. Saya sudah melapor ke Polda DIY. Tapi saya sedih dan kecewa karena 3 minggu kemarin kasus saya malah dialihkan ke Polresta Yogyakarta dan sampai sekarang belum ada panggilan dari Polresta untuk penyelidikan. Saya sudah melaporkan kasus ini ke Bank Bukopin dan BRI. Kata staf Bukopin, nomor rekening milik Ramadhan Dharma Safrudd sudah diblokir dan saya diberitahu sedikit oleh stafnya kalau terduga pelaku berasal dari Deli Serdang, Sumatera Utara. Sedangkan untuk nomor rekening milik Mikhael Sulli' baru proses pemblokiran dan sampai sekarang saya belum dapat kabar dari BRI sudah diblokir atau belum. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8253727 |
22-11-2024 |
rosita alpan |
'6473025010860008 |
' |
|
P |
jl.p.diponegoro kalimantan utara |
19-11-2024 |
tarakan kalimantan utara |
aplikasi pinjol yang selalu mengancam dan meneror secara terus menerus |
saya mempunyai pinjaman di aplikasi pinjol.tapi saat ini saya belum bisa membayar karna dana saya belum ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1474371 |
22-11-2024 |
Lydia Angelina |
'3173046212870006 |
' |
|
P |
Jl. Anggrek Bulan 1 F2 no 3.Taman Galaxy Indah.Bekasi Selatan |
21-11-2024 |
Seluruh Indonesia |
Sahkan UU pelarangan perdagangan daging anjing dan kucing utk dikonsumsi |
Kesempatan kali ini, saya mohon dgn sangat utk ditegakkan UU pelarangan perdagangan anjing kucing, alasannya sangat jelas krn mereka bukan hewan ternak pak.Dan satu lg, bs ditindak tegas bapak Firman Soebagyo anggota DPR RI yg menolak RUU pelarangan perdagangan daging anjing dan kucing tsb, dimana hati nuraninya kok bs jadi wakil rakyat?Saya mohon dgn sangat pak tolong sudah banyak korban anjing dikonsumsi dan itu sangat tidak layak.Semoga suara saya ini didengar dan dapat ditindaklanjuti ya pak. Terima kasih pak Gibran & team |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0833595 |
22-11-2024 |
Ridwan prajanta |
'3173030409860002 |
' |
|
L |
Madison grande L/25 gadingserpong |
10-09-2024 |
Rainbow springs condovila pagedangan gading serpong tangerang |
Suara MOTOR kenalpot yang makin keterlaluan |
Selamat pagi Mas Gibran wapresku, Mohon tindakan tegas kenalpot2 motor yang sangat berisik mas, mengganggu waktu tidur apalagi ditambah istri sy lg hamil. Stress banget mas.. sy di area rainbow springs gading serpong tangerang. Didepan pada malam hari sangat banyak anak motor dgn kenalpot bisingnya. dulu dijakarta barat sy tinggal jg parah dan pindah sini ternyata sama saja suara motor kenalpotnya. Bnyk jg anak2 motor keluar malam utk track dll, sepertinya polisi di area sini sunyi diem2 saja. Sy berharap seperti saya pernah mengunjungi solo dimana tdk terdengar suara kenalpotnya.. 🙏Terimakasih atas kesempatan laporan ini wapresku. 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1991609 |
22-11-2024 |
MUHAMMA TRI LELANA |
'3402150912920005 |
' |
|
L |
Ngireng ireng rt 03 sidomulyo bambanglipuro bantul |
22-11-2024 |
Bantul yogyakarta |
Masalah perekonomian dll |
Saya seorang satpam disalah satu rs swasta di bantul jogjakarta ,mengalami kesulitan ekonomi dan menjalar ke hutang piutang,bank pinjol dan motor pun ditarik dc (dengan cara tidak humanis)Saya bingung seperti apa harus menylesaikanya satu persatu tanpa uang dan pendampinganTerfikir untuk bundir tp saya urungkan mengingat tanggungjawab anak istri kluarga ,,Disisi lain saya belajar bahasa jepang dan background skill saya adu peruntungan keluar negriMohon dengan sangat mohon bantu saya mas gibran atau semisal ada yang menerima ini tolong sampaikan ke komandan Jendral Prabowo subianto ,keluarga saya sangat bersyukur akhirnya beliau bisa mengangkat kembali tongkat komandoSekian terimakasih atas responya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1398075 |
22-11-2024 |
Nurwahyu setiawan nugroho |
'3502080511920001 |
' |
|
L |
Dukuh krajan RT 002 RW 002 Desa Mlarak |
22-11-2024 |
Dikecamatan mlarak kabupaten ponorogo jawa timur |
Apakah benar ada program pencarian lahan kontrak untuk program makan siang gratis |
ini ada oknum yang mengataskamakan program makan siang gratis dari pak presiden mencari lahan untuk dikontrak selama 5 tahun.program ini setiap kecamatan akan dicarikan lahan untuk dikontrak selama 5 tahun.lahan tersebut digunakan untuk dapur pembuatan makanan untuk program makan siang gratis.Apakah benar program ini dari arahan pak presiden 🙏🙏🙏🙏Terima kasih pak wapres |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8954804 |
22-11-2024 |
Muhammad Aditya Pratama |
'3173051911950008 |
' |
|
L |
Jl. Hidup Baru III, no.8, RT010/RW007, Gandaria Utara, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan |
22-11-2024 |
Jl. Parung Panjang - Bunar, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Jalanan Parung Panjang Rusak Para |
Selamat Siang Mas WapresMohon izin ingin melaporkan, kondisi jalan di daerah Parung Panjang tepatnya di jl. Mohamad Toha sampai Parung Panjang Bunar sejak 2019 hancur berlubang dan tidak pernah diperbaiki secara permanen, solusi yg diberikan pemerintah daerah setempat hanya melakukan penambalan jalan yg hanya aawet 3 bulan kurang lebih.Lalu kemudian jam operasional truk tambang yang tidak tertib selalu menimbulkan permasalahan dan kecemasan untuk warga setempat, diantaranya keamanan dan kesehatan anak anak warga setempat yang terancam truk truk besar yang melintas saat jam jam sekolah dan juga debu/asap knalpot truk yang bertebaran sehingga membuat anak anak utamanya terkena penyakit ISPA bahkan Bronkitis sejak diniMohon sekiranya dilakukan penyelidikan terkait penggunaan APBD pemerintah daerah setempat, saya yakin dana perbaikan jalan yg benar benar permanen itu ada namun eksekusinya selalu hanya perbaikan jalan yg temprorer/sementara, lalu ketertiban operasional truk mohon tolong untuk dapat dibantu penertibannya.Selain masalah jalan dan truk tambang, mohon dibantu juga Mas Wapres untuk diadakannya Rumah Sakit di daerah Parung Panjang, karena minim sekali Faskes di Daerah Parung Panjang yang proper, jarak dari rumah sakit terdekat paling cepat ditempuh kurang lebih 45 menit-1 jam perjalanan (Eka Hospital BSD) itupun belum tentu bisa pakai Rujukan BPJS KesehatanSemoga sehat selalu untuk Mas Wapres dan keluarga besarTerima kasih Mas Wapres |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9771806 |
22-11-2024 |
Filia Devi Noviana |
'3310246011010001 |
' |
|
P |
Gading Sawahan rt2 rw7 Belangwetan Klaten Utara |
22-11-2024 |
Gang.Komp.sangkal Putung kidul sampil toko ini https://maps.app.goo.gl/HyxTMAMyeYFwhxLK8 Klaten Utara Jawa tengah |
"Pengaduan Pelanggaran Fasilitas Umum oleh ALF Sparepart HP & Acc HP di Gang Komp Sangkal Putung Kidul" |
ingin melaporkan, gang komp sangkal Putung kidul yang seharusnya menjadi jalan bagi masyarakat seperti tukang gas yg bawa Bronjong besar ,ataupun mobil saudara/teman yang mau lewat gang ini jadi tidak bisa lewat,karena gang nya sering di pake parkir mobil motor oleh pegawai/pemilik usaha ALF Sparepart Hp & Acc Hp jadi mereka tokonya di pinggir jalan tapi para pegawai dll parkirnya di gang ini alamat map tokonya https://maps.app.goo.gl/isYXNSmfEgZibm1W9 ,ini sangat menganggu fasilitas umum masyarakat, teman saya yg ingin berkunjung ke rumah nenek saya tidak bisa masuk gang padahal dirumah nenek saya sudah disediakan garasi temen saya jadi jalan dari luar gang kerumah nenek saya.Mohon tertipkan pemilik usaha tersebut , apalagi saat menurun kan barang di gang bahkan motor saya tidak bisa lewat saya harus puter balik , tolong minta mereka untuk parkir di jalur lambat vateran dan menurunkan barangnya juga didepan toko mereka atau jalur lambat vateran yg lebih luas bukan di gang , ini jalan umum bukan parkiran milik mereka yang bisa di full in sampe masyarakat gak bisa lewat . Terimakasih mohon bantuan🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4353183 |
22-11-2024 |
Jenny E Dasinangon |
'7101102706930301 |
' |
|
L |
Komplek kodam RT 004 RW 005 pesanggrahan Jakarta selatan |
31-05-2024 |
Jakarta selatan |
SLIK OJK |
Selamat siangNama saya : Jenny E Dasinangon, saya ingin melaporkan terkait dgn kebijakan salah 1 instansi keuangan yang merugikan saya.Jadi saya punya Hutang di PT Amar Bank Indonesia, dan saya bayar tgl 31 mei 2024 namun tidak dilaporkan di OJK sesuai dgn tanggl saya bayar tersebut sehingga skor kredit saya kurang bagus.Kemudia saya melaporkan ke OJK namun tidak ada tindaklanjut atau bantuan apapun dari OJK agar nama saya bagus lagi. Saya gak bisa mengajukan kredit lgi karena hal ini. Sudah ditanggapi sama PT Amar Bank Indonesia namun agak sangat mengecewakan krna mereka sangat mempersulit saya dan tanggapan mereka tidak masuk akal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan 1) KTP, 2) Kartu Keluarga, 3) data Slik OJK, 4) bukti lapor ke OJK, data pendukung/bukti lainnya dari Bank Amar, melalui melalui WA 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirimkan data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3970927 |
22-11-2024 |
Muhammad as'ad |
'3674066812930007 |
' |
|
L |
Jl MASJID DARUSSALAMRT/RW : 003/015Kel/Desa : KEDAUNGKecamatan : PAMULANG |
22-11-2024 |
Lokasi kejadian dirumah, teror dan ancaman tsb lewat email |
TEROR PINJOL |
Saya telat bayar pinjaman online tapi diteror dan diancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak di dukung oleh data identitas, kronologis, dan bukti yang lengkap. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5091829 |
22-11-2024 |
erni puji astuti |
'3173015609850017 |
' |
|
P |
jl kh abdul wahab rt 004/006 no 72 kelurahan duri kosambi kecamatan cengkareng jakarta barata 11750 |
16-10-2017 |
di jln kh abdul wahab rt 004/006 cengkareng duri kosambi jakarta barat |
tentang pembuatan sertifikat yg belum turun |
saya membuat sertifikat tanah saya sekitar tahun 2017 melalui ptsl lewat pajabat setempat di rt saya sudah melalui pengukuran oleh bpn dan sudah pernah ada pihak bpn kerumah membawa surat yg ada cetak denah tanah saya sesui dengan ukuran luas tanah, kata pihak bpn hanya tinggal tunggu sertifikat di terbitkan tapi sampai hari ini belum turun juga sertifikat tanah saya mohon untuk di bantu karena pihak yg mengurus juga mengalami kesulitan terima kasih🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9150412 |
22-11-2024 |
Mallinda Endang Sulastri |
'3404106405930001 |
' |
|
P |
Bromonilan rt 08 rw 03 purwomartani kalasan sleman yogyakarta |
22-11-2023 |
Yogyakarta |
Mohon penghapusan bunga yang membengkak di pinjol |
Mohon maaf ini mungkin termasuk ranah pribadi sayaMas wapres saya kan punya hutang di pinjol yang galbay Awalnya memang hutang saya gali lobang tutup lobang di spinjam shopee dan saya pernah tergiur joki karena saya terlalu takut dengan teror2 dc yg beredar lalu saya mengikuti joki untuk hutang pinjol lainSaat ini saya sudah galbay sekitar 1tahunanSaya berniat melunasi hutang tersebut namun tidak sekarangMas wapres mohon bantu saya untuk menghapus atau membekukan bunga2 pinjol saya yg sudah membengkak 🙏🏻Bila saya ada rejeki saya tetap berniat untuk melunasinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7249264 |
22-11-2024 |
Sri utari |
'3217015609970009 |
' |
|
P |
Kp peuntas rt 03 rw 01 desa cibeusi kec. Ciater |
18-09-2024 |
SMA Negeri 1 jalancagak subang |
Salah satu sekolah SMA NEGERI 1 jalancagak subang mengeluarkan 24 Siwa yg tidak masuk dapodik |
saya sri utari dari subang izin ingin mengadukan salah satu sekolah SMA Negeri 1jalancagak ,, ada 24 org siswa yg tidak masuk dapodik yg terancam akan d keluar kan oleh pihak sekolah setelah hampir 5 bulan pembelajaran di sekolah, Mohon bantuannya min untuk segera d usut kasihan siswa/siswi yg akn d keluarkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8368016 |
22-11-2024 |
MOH. ALIYA ARIEF |
'3529071601030007 |
' |
|
L |
Dusun Dedder RT 01 RW 01 Desa Cangkreng Kecamatan Lenteng Kabupaten Sumenep |
22-11-2024 |
Desa Cangkreng Kecamatan Lenteng Kabupaten Sumenep |
Gaji PPS belum cair selama 3 Bulan |
Sejak awal bekerja gaji di bulan pertama bekerja sampek bulan ketiga memang selalu nunggak atau telat dicairkan. Namun yang sekarang lebih parah lagi telatnya bukan satu bulan tapi sudah tiga bulan |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5877683 |
22-11-2024 |
MARLINA |
'3175096208720001 |
' |
|
P |
Jl.Tanah Merdeka X rt 012/004 Kelurahan Rambutan kecamatan Ciracas kota adm jakarta timur DKI Jakarta |
22-10-2024 |
PERUMAHAN GRAND KAHURIPA CLUSTER RINJANI BLOK GF 49 RT 012 RW 010 KLAPANUNGGAL KABUPATEN BOGOR |
TANAH DAN BANGUNAN RUMAH BTN SUBSIDI PEMERINTAH DI AMBIL PAKSA SECARA SEPIHAK |
AssallamuallaikumSaya ibu Marlina, mau melaporkan rumah BTN saya atas nama suami saya bernama Rano Sugiarto Budidarmo, kronologinya rumah BTN yg sedang dlm kredit, ada kredit macet krn saya sedang sakit stroke ringan di 2016, setelah saya sembuh, maksud hati ingin membayar kredit macet tanpa ada Surat Tagihan atau SP 1 2 3, namun ketika mau bayar ternyata sudah 0, ada yang melunasi, saya dan suami cari info di bank BTN Bogor, singkat cerita yg didapat hanya disuruh menunggu nanti akan dikabari, setiap ditanya jawaban nya dari Bank BTN selalu data sedang dicari, belum dapat, dan menunggu.Sampai akhirnya ada seorang ibu bernama Bu Desi yg mengaku telah membeli rumah kami, kami tidah pernah menjual rumah BTN kami, yg saya tahu rumah BTN program subsidi pemerintah utk rakyat kecil, tapi malah di jadikan bisnis oleh orang2 yg tidak bertanggungjawab mengambil rumah kami hak kami, dan menjual secara sepihak.Sampai dengan sekarang november 2024, selama 8 tahun menunggu yg dijanjikan, yg kami dapat malah sertifikat sudah balik nama Bu Desi pembeli.Kami ingin rumah kami, kami tidak pernah menjual rumah kami, kami ingin rumah kami kembali, kami ingin mas wapres bisa memberantas mafia atau orang2 yg mengambil menjual rumah BTN kami secara sepihak.Posisi kami disini kami menguasai fisik rumah kami, sedangkan Bu Desi menguasai sertifikat rumah kami.Tolong kami mas wapres, kasus kami sdh 8 tahun kami terdzolimi, pihak Bu Desi ingin kami menjual bersama, sebenarnya kami tidak ingin menjual, kami ingin membayar kredit kami yg macet tapi tidak bisa, krn orang2 tdk bertanggung jawab mengambil hak kami. Kasus saya URGENT krn kami bisa kehilangan rumah BTN kami yg program subsidi pemerintah utk rakyat kecil, krn dr pihak Bu Desi pernah mengancam akan mengeluarkan barang2 isi rumah kami.Saat ini kami sangat ingin segera dapatt respon mas wapres cepat krn URGENT.Kami berharap bisa dapat tulisan di banner dari progeam lapor mas wapres bahwa tanah bangunan rumah BTN kami sedang dalam proses Lapor Mas Wapres. Kami tidak bisa menunggu lama krn terdesak pihak Bu Desi yg ingin jual bersama.Kami pasrah jika respon terlalu lama kami akan kehilangan rumah kami. Dan orang2 yg mengambil menjual rumah kami sepihak masih berkeliaran bebas, krn akan banyak terjadi kejadian yg sama dengan kami.program rumah subsidi rakyat kecil berubah menjadi ladang bisnis orang tdk bertanggungjawab yg mengambil hak rakyat kecil.Semoga mendapat respon cepat, terimakasih mas wapres 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0390501 |
22-11-2024 |
A. Didik Prasetyo |
'1810072208960002 |
' |
|
L |
Totokarto RT 007 RW 003 kec adiluwih kab Pringsewu Lampung |
01-01-2016 |
Totokarto RT 007 RW 003 kec adiluwih kab Pringsewu Lampung |
Mohon bantuannya untuk melunasi hutang bank orang tua saya yang sudah lama hanya bisa membayar bunga utang nya |
Tahun 2015 kedua orang tua saya meminjam uang di bank sebesar 430 juta dan angsuran tiap bulan sebesar 11 juta selama 5 tahun untuk membuat usaha tenda tarub dan usaha lain ny tetapi hanya 6 bulan sudah tidak mampu lagi membayar angsuran hutang bank tersebut karena usaha orang tua saya bangkrut dan akhirnya di buat skema pembayaran bunga hutang sampai saat ini kedua orang tua saya hanya mampu membayar bunga tersebut dan pihak bank selalu mendesak kapan pokok hutang di bayar sedangkan penghasilan sangat minim dan membebani orang tua saya dan anak-anaknya termasuk saya belum lagi di tambah hutang lain yang harus di bayar sedangkan penghasilan hanya dari 1 usaha yang masih bertahan sampai sekarang jadi tolong bantuannya dari mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3586239 |
22-11-2024 |
An-nisa Destri Fhathonah |
'1209145112050001 |
' |
|
P |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
14-11-2024 |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
Tolong beri saya pinjaman |
Saya pinjol untuk usaha parfum dan saya galbay sebesar Rp. 3.000.000 dan saya di anjam DC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0684550 |
22-11-2024 |
Deni abdul ajid |
'3206131205970006 |
' |
|
L |
Jl almuqorobin no 29.cipinang melayu. Makasar. Jakarta timur |
12-12-2024 |
Jl almuqorobin. cipinang melayu. Makasar. Jakarta timur |
Di teror pinjaman online, karna telat bayar 😭😭Mohon bantuan nya.. Kasih saya pekerjaan |
Awalnya saya pinjaman online untuk kebutuhan ibu saya biyaya rumah sakit, ahirnya lama2 kelamaan saya makin banyak kebutuhan, saya putuskan untuk nambah pinjaman online nya, dan ahirnya saya tidak bisa membayar samapai sekarang karna penghasilan saya tidak mencukupi.. 😥Dan saya terus di hubungi terus sama tim pinjaman online nya... Saya minjam karna murni kebutuhan biyaya hidup |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan agar dilengkapi dokumen untuk dapat diverifikasi dan ditindaklanjuti.
Setelah melewati 14 hari kerja, dikarenakan data dukung tidak diterima maka laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0657074 |
22-11-2024 |
Anisa Risky |
'3173016305010003 |
' |
|
P |
Pekuncen rt 02/03 sempor kebumen |
21-11-2024 |
Dukuh Ngaglik Rt02/03 sempor kebumen |
Jalan rusak dan ambles |
Jalan rusak tidak pernah diperbaikin sampai retak, udah laporan ke kelurahan perangkat desa tidak ada tindakan apapun,selalu dilewatin truk |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9994713 |
22-11-2024 |
Rahmat Hidayatulloh |
'3301011701920001 |
' |
|
L |
Pasirgaru rt 5/4 desa bojongsari kec kedungreja kab cilacap |
22-11-2024 |
Pedagang sembako di Desa Cinunuk, Kec Cileunyi Kabupaten Bandung |
Kenaikan Harga Minyak KITA secara DRASTIS di PASAR |
IZIN melaporkan terkait kenaikan harga minyak kemasan (kita) atau curah dilapangan. Mas wapres boleh cek k pasar atau dlapangan hrgana bagaimana. Saya sebagai pengecer atau pedagang minyak mohon segera ditindak atau diberikan solusi terbaik terkait kenaikan harga minyak di lapangan mas..per hari ini saya sbgai pengecer hrga minyak sudah tembus 189.000 per kartonnya isi 12 L..sedangkan HET tertera 15.700 artinya hrga sudah mendekati HET.mohon solusi terbaikna. Karena sebelumnya harga minyak yang beredar dilapangan/ di pasar berkisar antara 180.000 - 183.000 per kartonnya.makasih mas🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4610180 |
22-11-2024 |
Muhammad tajudin |
'3211100411940003 |
' |
|
L |
Nama : Muhammad tajudinTempat/tgl lahir : sumedang, 04-11-1994Jenis kelamin : laki - lakiAlamat : dusun BabakanRt/Rw : 001/005Kel/Desa : SekarwangiKecamatan : Buahdua |
05-04-2020 |
Desa ujung jaya, kecamatan ujung jaya, kabupaten sumedang, provinsi jawa barat |
Masalah bendungan cariang yang rusak kecamatan ujung jaya, kabupaten sumedang, jawa barat |
Assalamualalikumn wr wb, mas gibran yang terhormat, saya tajudin mewakili para petani satu kecamatan ujung jaya ,kabupaten sumedang, jawa barat, mau minta bantuan masalah bendungan cariang yang rusak, sudah 4 tahun belum juga diperbaiki, sehingga para petani musim kemarau tidak bisa menanam padi karena tidak ada airnya, kami mohon bantuan dari mas gibran secepatnya agar bisa diperbaiki, sekian terimakasih atas perhatiannya, wassalam tajudin |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1757795 |
22-11-2024 |
Edberg Andreas |
'3173022501920007 |
' |
|
L |
Jelambar Barat 3 Komp 45 No 20 |
23-11-2024 |
Jakarta |
Laporan Polusi Udara di Jakarta |
Kualitas udara di Jakarta menurut IQ Air termasuk dalam kategori tidak sehat bahkan berbahaya. Mohon bantuannya untuk segera melakukan tindakan penurunan kualitas udara di Jakarta |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7236872 |
22-11-2024 |
Citra Niva Kurniasari |
'3314097110930002 |
' |
|
P |
Bagan RT 01/01 Nglorog Sragen |
17-11-2024 |
Alfamart Nglorog Sragen |
Terkena Penipuan Online 21 juta |
1. Pada hari Minggu tanggal 17 November 2024 siang sekitar pukul 12.30 , saya mentransfer tabungan BNI saya melalui ATM di Alfamart sejumlah Rp. 10.000.000,00 transfer dari BRI melalui BRIMO sejumlah Rp. 9.000.000,00 dan tabungan bank Jateng melalui BIMA mobile sejumlah Rp. 2.000.000, 00 sehingga totalnya Rp. 21.000.000,00 dengan seorang yang menggunakan rekening bank Mandiri atas nama Sri Yanti dengan no reg. 10600194631682. Pertama paginya ada yang wa saya mengaku teman lama bernawa wury ristianti no wa 083190071877 dia bilang klo menang tender mobil dengan harga 200 juta di JBA online 3. Saya di minta menjualnya ke pak Chandra langganannya dia beli mobil katanya4. Saya sebenarnya gak begitu paham dan saya tiba" di telfon sama pak Chandra no wa 0819380145615. Saya terasa seperti di hipnotis karena 2 orang ini wa dan telfon terus3. Pak Chandra katanya sudah transfer 100 juta ke alamat ATM Sri Yanti alamat kantor JBA online 4. Yang bernama wury sudah transfer 76 juta dananya kurang 21 juta5. Saya terasa di hipnotis dan saya mentransfer 21 juta6. Setelah saya mentransfer kedua no tersebut tidak dapat dihubungi hanya centang 1 ternyata mereka oknum penipuan online 5. Hari ini tanggal 22 November nomer tersebut jam 11.00 aktif lagi.. sudah ganti DP 2 kali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9664953 |
24-11-2024 |
Dea Ananda Putri |
'3604155210030001 |
' |
|
P |
CIKANDE PERMAI BLOK E2 NO.20, KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG,BANTEN |
24-11-2024 |
CIKANDE PERMAI BLOK E2 NO.20, KECAMATAN CIKANDE KABUPATEN SERANG,BANTEN |
Hapuskan Pinjol Legal dan Ilegal. |
Saya sangat amat meminta tolong untuk hapus semua aplikasi pinjol baik legal maupun ilegal, karena sangat² meresahkan.Saya diteror pinjol dari spinjam (shopee), gopinjam (gojek), akulaku, adakami.Aplikasi itu sangat meresahkan tolong bantu saya.Tolong bantu saya untuk melunasi hutang² saya diaplikasi tersebut.Saya tidak tau lagi bagaimana saya bayarnya, saya sudah tidak sanggup🙏🙏 tolong saya untuk melunasi tagihan saya. Saya mohon🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5659496 |
24-11-2024 |
ZULIYANTI |
'3306094707770002 |
' |
|
P |
Dusun 1, Desa pringgowijayan, Kec. kutoarjo, Kab. Purworejo, Jawa Tengah |
24-11-2024 |
Dusun 1, Desa pringgowijayan, Kec. kutoarjo, Kab. Purworejo, Jawa Tengah |
Korban modus penipuan |
Anak saya yang sedang berada di bangku SMA mendapatkan chat whatsapp dari gurunya yang ingin membeli pulsa.Lalu kami mengisikan pulsa awalnya sebesar 200ribu, lalu meminta lagi 200ribu.jadinya keluarga saya tertipu sebesar 400ribu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0085568 |
24-11-2024 |
Anis Safitri |
'3313094601940001 |
' |
|
P |
Tawang RT 2 RW 3 Kel Gayamdompo, Kec Karanganyar, Kab Karanganyar |
23-11-2024 |
Kabupaten Karanganyar (Via Whatsapp) |
Penipuan Online (Kejahatan Siber) Kerugian 25 Juta |
KRONOLOGI PENIPUAN ONLINE LEWAT DATING APP DENGAN MODUS TAARUF Match di aplikasi bumble mengaku dengan akun Zasriandi Erlangga, kemudian move ke WA pada tanggal 16 November 2024. Pindah ke WA dengan nomor 0851-4376-0629, tukeran CV dan chat dan telfon lewat WA dari tanggal 16 November 2024, pelaku mengaku bekerja sebagai staf logistic di PT PAMA Persada dan akan mendapatkan cuti pada tanggal 28 November – 12 Desember 2024 dan berjanji akan menemui puncak tanggal 23 November 2024, karena pelaku mengatakan akan cuti dan tidak mau punya beban pekerjaan, pelaku minta tolong kepada saya menjadi suplyer untuk membantu pekerjaannya, pelaku mengatakan Perusahaan membutuhkan suplyer untuk pengisian kartu E-Toll yang akan masuk Pelabuhan sebanyak 500 armada, pelaku mengatakan kepada atasan untuk mengajukan saya sebagai suplyer dan memberikan surat kontrak palsu atas nama saya dengan jangka waktu kontrak 3 hari dan transaksi harus selesai terhitung tanggal 22 november – 24 november (dokumen kontrak sudah dihapus oleh pelaku). Pelaku mengatakan pihak keuangan sudah mentransfer ke rekening BCA saya dengan setor tunai dari rekening Mandiri tetapi uang tidak kunjung masuk, pelaku mengatakan kalau ada proses Kliring Bank 3-4 Jam Baru dana masuk (bukti transfer yang difotokan oleh pelaku sudah dihapus oleh pelaku). Kemudian pelaku menyuruh saya menalangi dulu dengan mengaku akan ada 100 armada berangkat dan butuh top up dengan nominal 10 juta sambil menunggu uang dari Perusahaan masuk, seperti dihipnotis saya melakukan transfer, pelaku mengatakan untuk transfer ke rekening yang menyediakan kartu E-TOLL atas nama PT, dengan nomor rekeing 0501004285 atas nama ORDER KUOTA EVOLUSI D PT sebanyak 6 kali transaksi, dengan rincian dan bukti screenshoot sebagai berikut, kemudian dari akun ORDER KUOTA pelaku mengirim uang ke satu rekening BRI, satu aplikasi dana, dan 35 Nomor |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6805437 |
24-11-2024 |
Revi karmila |
'1606085209920001 |
' |
|
P |
Musi Banyuasin kecamatan keluang |
01-11-2024 |
Kabupaten musi bannyuasin provinsi Sumatera Selatan |
Kenapa saya mau pinjam seluruh bnk di muba musi bannyuasin semua nya susah marketing nya contoh di bnk sumsel babel keluang bnk mandiri bnk BSI suangai lilin keluang muba |
Saya mau pinjam bnk pak tpi kenapa semua nya susah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan data identitas, kronologis, dan berkas pendukung tidak ada. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5204919 |
24-11-2024 |
Muhammad iqbal solihin |
'1218021104950007 |
' |
|
L |
Jalan Pantai cermin No 14 A |
24-11-2024 |
Provinsi Sumatera UtaraKabupaten : Serdang bedagai Kota : Perbaungan , jalan Pantai cermin no 14 A |
Ekonomi keluarga |
Mohon di bantu pak ,. Ibu saya sudah meninggal Bapak sudah lansia Adik adik tidak punya biaya untuk sekolah .Terkadang tidak makan seharian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2757824 |
24-11-2024 |
Candra Hafid |
'6472061810940001 |
' |
|
L |
Jl. Rapak Indah No. 63A, Lok Bahu, Samarinda |
11-11-2024 |
Tanah grogot |
Kecanduan Judi Online |
Pak Wapres,Saya pekerja swasta, umur 30 th, anak 2.Sebenarnya pendapatan saya lumayan Pak, tapi saya kecanduan judi online. Saya takut kebablasan dan mengganggu keluarga saya.Sempat ingin konsultasi ke psikolog tapi sayang juga uangnya. Apa bisa disediakan psikoterapi untuk orang2 seperti saya? Mengingat bahaya judi online sangat merugikan bagi personal bahkan negara. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara kami menyampaikan prihatin atas permasalahan yang sedang Bapak hadapi. Untuk bantuan terapi psikologi, Bapak dapat megunjungi fasilitas kesehatan milik Pemerintah yang terdekat di lokasi tempat tinggal. Salam sehat |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6672264 |
24-11-2024 |
Maulana habibi |
'1271100106060004 |
' |
|
L |
Kota bandung, kecamatan sukajadi, jawa barat |
23-11-2024 |
Kecamatan lembang, kabupaten bandung barat |
Transfer uang dikarenakan Pengancaman penyebaran data pribadi |
Awalnya saya ikut vc berbayar, ternyata setelah itu si pihak penipu meminta uang deposit 375.000 , setelah itu diminta lagi 200.009 ribu dikarenakan kurang katanya(penipu) , saya pikir pembayaran deposit sudah selesai ternyata dia mengancam saya dengan menyebarkan data saya, dia meminta uang sebesar 752.508 ribu, setelah itu dia mengancam saya dengan menyebarkan video" Saya dan meminta uang 1.502.509 ribu , tidak sampai disitu dia meminta lagi uang sebesar 1.062.687 ribu, Karena saya gak mau data saya di sebar dia meminta uang untuk terakhir kali nya sebesar 200 ribuTotal habis uang saya sekitar 4.113.000Harapan saya semoga penipu ini di lacak dan di tindak lanjuti pak🙏, takut ada korban" Lain dan saya gak berharap uang saya kembali (kalau kembali saya sangat senang pak karena itu uang saya untuk hidup di perantauan) Dibawah ini akan saya lampirkan bukti bukti pakSaya harap |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9707366 |
24-11-2024 |
Lauditta soraya husin |
'3313124605950003 |
' |
|
P |
Kampung benda depok |
05-07-2024 |
INDONESIA |
LIVE VULGAR & MESUM DI MEDSOS/APLIKASI ONLINE |
Mas wapres, tolong bangsa ini,, saya melihat sangat terkejut seakan akan wanita di jaman sekarang bebas dan menjadi jadi semakin aktif membuat live bahkan konten mesum/vulgar di aplikasi online/medsos, dengan cara live hal tidak senonoh seperti sedang masturbasi, sedang telanjang dll di aplikasi tsb, mereka live dan ditonton ribuan para pria beristri/anak anak yg dengan bebas akses dan donwload aplikasi tsb,,yang menjadi *KONSENTRASI*,,Seakan sekarang wanita mencari uangg dan pekerjaan melalui live bugil mesum tsb, sehingga banyak sekali menjamur live perempuan tidak senonoh, yang hal ini dapat membahayakan bukan hanya rumah tangga, namun anak anak bebas akses melihat banyaknya pilihan tontonan live bugil tersebut,,bahkan banyak sekali yg dengan terang terangan bersliwean di medsos untuk menawarkan agar melihat aksi live tidak senonoh tsb,, hal ini ditakutkan merusak generasi bangsa terutama anak anak, dan perlahan merusak PEREMPUAN INDONESIA yang nantinya dikenal sebagai PEREMPUAN INDONESIA PEREMPUAN MESUM dengan jual diri di onlen..hal ini seperti PSK online minn,, banyak sekali kasus seprti ini..mohon ditindaklanjuti .terimakaish |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan masyarakat ini bersifat masukan. Oleh karena itu diproses sebagai masukan masyarakat kepada Pemerintah. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9630416 |
24-11-2024 |
Watatun Solikhatun |
'3305055110940004 |
' |
|
P |
Dk. Krajan rt3/5 Mayong Lor, Mayong Jepara |
01-01-1975 |
Mayong Lor, Jepara |
Usulan Pembangunan Kembali Stasiun Kereta |
Saya pendatang disini. Katanya dulu disini sudah pernah ada stasiun. Tapi sekarang sudah tidak aktif lagi. Mohon untuk diaktifkan kembali stasiun disini agar memudahkan untuk mudik saya jadi ngga makan tenaga, waktu dan biaya yang lebih banyak. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3022829 |
24-11-2024 |
Feri sulistiyanto |
'3402070402920001 |
' |
|
L |
Pringgading RT.06 Guwosari pajangan Bantul Yogyakarta |
10-04-2016 |
Rumah sekaligus tempat usaha |
Kredit tidak lancar karna covid |
Mau minta solusi penyelesaian permasalahan saya di bank BRI,saya pelaku usaha rumahan yg khususnya bergerak dibidang sablon,dan semenjak covid usaha saya bisa dikatakan lumpuh,sedangkan saya masih punya tunggakan yg harus dibayar,Kedua dulu pertama saya pengajuan KUR,tapi sama pihak mantri bank dialihkan ke yg bukan KUR dengan alasan biar bisa cepat diproses dan di jajnjikan 6-12 bulan bisa dipindah ke kur tapi ternyata sampai covid melanda tidak bisa di pindah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9629857 |
25-11-2024 |
Kiki teguh Prestiwanto |
'3328060107880182 |
' |
|
L |
Dusun muntang, desa Gumelem kulon, RT 03 RW 02 kecamatan Susukan kabupaten banjarnegara |
11-12-2023 |
Desa Pendawa kecamatan lebaksiu kabupaten tegal |
Laporan klaim kematian di BRI terkait kredit kupedes |
*LAPOR MAS WAPRES**MOHON SANGAT UNTUK DIBANTU*bapak saya meninggal Desember 2023, ketika bapak saya meninggal masih ada tanggungan kredit d BRI yaitu kupedes. Dulu bapak saya pernah bercerita, dalam Perjanjian kredit ini ketika kreditur meninggal kredit dihitung lunas dan dalam Perjanjian kredit itu juga ada asuransi jiwa. Setelah seminggu bapak saya meninggal kakak saya mencoba mengurus ke BRI dan dimintai beberapa syarat utk dilengkapi, di bulan Januari 2024 syarat sudah dilengkapi dan sudah diserahkan ke pihak BRI dan kakak saya diminta menunggu karena prosesnya perlu diurus kepusat. pada saat pengurusan awal kami dari pihak ahli waris meminta untuk salinan dari perjanjian ke BRI tetapi tidak di kasih, bahkan untuk sekedar melihat pun saja tidak diijinkan, dengan alasan kami bukan org yg bertandatangan di surat Perjanjian, sedangkan org yg bertandatangan sudah meninggal, mau dilihatkan ke kuburan? Setelah syarat masuk ke BRI ada beberapa org dari BRI datang ke rumah dan ketemu dg ibu saya, ada beberapa Pertayaan yg disampaikan ke ibu saya, di antara kapan bapak meninggal dan penyebab meninggal. Setelah itu hampir setiap bulan kakak saya tanyakan ke BRI prosesnya sudah sampai mana, selalu jawaban yg didapatkan masih proses di pusat, masih proses di pusat dan hanya suruh menunggu. Sampai akhirnya pada awal bulan November 2024 ada org BRI yg datang ke rumah dan ketemu dg kakak saya yg cewe minta syarat lagi seperti diawal, dg alasan org yg ngurus dahulu sudah pindah tugas, kami sekeluarga sudah menunggu hampir 1 tahun dan prosesnya nihil tanpa hasil dan sekarang kami dimintai syarat lagi seperti diawal, kami seperti dipermainkan. Bahkan terakhir ada org BRI yg ngmong ke kakak saya yg cewe agar merubah tanggal kematian dimajukan seakan-akan kematian terjadi di tahun 2024 dg alasan karena sudah terlalu lama bahkan hampir 1 tahun, tanpa kejelasan dan tanpa keterbukaan dari pihak BRI ke kami ahli warisnya.*MOHON DIBANTU, KAMI SUDAH CAPE MENUNGGU PROSES INI TETAPI KAMI SEPERTI DIPERMAINKAN OLEH PIHAK BRI, MOHON UNTUK DIBANTU AGAR PROSES INI SEGERA DISELESAIKAN DAN DENGAN KETERBUKAAN DARI PIHAK BRI* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3637436 |
25-11-2024 |
Maria Fransiska Dian Kartika Sari |
'3372057110880004 |
' |
|
P |
Sambirejo RT 1/1 Banjarsari Surakarta Jawa Tengan 57136 |
24-11-2024 |
Kampung Sambirejo RT 1 RW 1 Surakarta |
Banjir Dampak Pembangunan Simpang Joglo Surakarta |
Mas Wapres, sy Dian, Warga Sambirejo Solo, yang terdampak banjir efek pembangunan Simpang Joglo. Mohon ditindak lanjuti mas utk penanganan banjir di lingkungan kami. Sudah berkali-kali kami datang&minta supaya WIKA memberi solusi&tindak nyata. Tapi sampai saat ini belum juga ada perubahan. Dampaknya sudah semakin parah mas Wapres, banjir semakin tinggi, air masuk ke dalam rumah warga, pencemaran air, kondisi kesehatan warga juga mulai terganggu. Tolong mas Wapres tindak nyatanya🙏🏾Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7083800 |
25-11-2024 |
Wawansudarmono |
'3517030103910001 |
' |
|
L |
Tugu kesamben ngoro jombang |
17-10-2023 |
Ngoro kesamben jombang |
Minta bantuan pelunasan hutang BRI |
Penghasilan lagi berkurang minta bantuan pelunasan BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7298522 |
25-11-2024 |
Diana lastari |
'3603284205900013 |
' |
|
P |
Kp curug rt 03/06 curug sangereng kelapa dua tangerang banten |
01-01-2024 |
Kp curug rt 03/06 curug sangereng kelapa dua tangerang banten |
Jalan desa rusak |
Mau lapor terkait jalanan di desa kami di kp curug rt 03/06 curug sangereng kec kelapa dua kab Tangerang yg rusak, udh lapor ke lurah tp ga pernah diperbaikin. RT setempat dr taun ke taun sudah protes ke kelurahan namun ga direspon, bnyk alasan. Tp jalan kerumah lurah ny diaspal bagus bngt 🤦🏻♀️🤦🏻♀️tp jalan desa yg lain dibiarkan terbengkalai, dengan seribu satu alasan biar ga prlu ngeluarin dana buat masyarakat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0387106 |
25-11-2024 |
Satria adyatma |
'3674040108900005 |
' |
|
L |
Cilenggang serpong |
25-11-2024 |
Jalan cilenggang 2 bsd tangsel |
Parkir sembarangan di sepanjang jalan raya cilenggang 2 depan full taksi |
Harapan tolong pihak terkait menertibkan mobil yang parkir di sepanjang bahu jalan agar kosong jalan nyaman di lalui warga |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1979231 |
25-11-2024 |
Adriansyah Wijaya |
'7316022606930002 |
' |
|
L |
Jl Hayam Wuruk No. 98, Maphar, Taman Sari, Jakarta Barat |
25-11-2024 |
Jakarta |
Pinjaman Online |
Selamat Pagi Pak,Pak izin mau bertanya,Terkait dengan usaha pemerintah memerangi pinjol, Saya salah satu yg terjerambak dengan pinjol, dan di sisi lain, saya juga merasa takut kehilangan pekerjaan. Krn dengan perbaikan yg pemerintah lakukan, saat ini banyak perusahaan yg sudah menyisir karyawannya yg terjebak dengan judol dan pinjol. Bahkan ada yang dibuat seperti sayembara. Bagaimana nasib saya kira2 yaa Pak? Di satu sisi saya terjebak dgn pinjol, dan di sisi lain ada potensi saya kehilangan pekerjaan. Saya pun kerja saat ini, masih menyisihkan pendapatan saya untuk bayar cicilan pinjol saya. Kalau saya diberhentikan dari pekerjaan saya, entah bagaimana nasib saya di dunia yg sementara ini Pak. Mohon arahannya Pak, terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5736290 |
25-11-2024 |
Angreni Pridinanti S |
'1401066309970001 |
' |
|
P |
Jl Dewi Sartika No 135 Pungkur-kota bandung |
21-11-2024 |
Kota bandung |
Penyalah gunaan ktp sehingga slik ojk saya COLLECT 5 |
Saya angreni pak, saya ingin mengadu tentang ktp saya yang disalah gunakanJadi saya kemarin apply kerja dan ternyata terdapat slik ojk Collect 5 pas saya cek ke ojk nya langsung ternyata ada tagihan sekitar 7,3jt Saya berniat untuk melunasi tagihan tersebut tp saya hanya memiliki dana 5,5jt dan saya sudah mencoba untuk menghubungi pihak terkait untuk mengajukan keringan pelunasan tp saya di oper sana sini dan tidak ada kejelasan untuk pelunasan ini, saya hanya ingin segera melunasi agar dapat bekerja pak mohon bantuan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7138829 |
25-11-2024 |
Hardy Prabowo |
'3271051607870015 |
' |
|
L |
Perumahan Ciluar Asri blok d5 no 13 kota Bogor utara |
18-02-2019 |
Gedung setneg Jalan veteran lantai 3 |
Perihal pengurusan sertifikat rumah |
Selamat pagi Pak Gibran, saya minta tolong perihal sengketa rumah saya dengan pihak TNI AD di Jl Tawakal XI no 7A Grogol Jakarta Barat sudah Dari 2019 saya laporkan ke kantor Setneg Dan sudah kirim surat ke presiden Jokowi belum ada tanggapan sampai dengan saat iniJadi rumah tersebut sudah kami sekeluarga tempati Dari tahun 70 anAyah saya pernah mendatangi kantor puskesad pada awal tahun 2000 an ternyata tidak ada surat utk rumah tersebutKarna tidak ada surat nya Maka ayah saya melanjutkan ke BPN sampai dengan keluar surat rekomendasi Dari Lurah setempat.Namun di tengah pengurusan muncul surat sertifikat hak pakai nomor 605 atas nama ditkes ADKarna kami merasa tidak adil kami melanjutkan laporan ke Setneg pada February 2019 Dengan nomor 1477/DUMAS/02/2019Sampai ayah saya meninggal 23 Oktober 2023 kami tidak mendapat kan kabar Dari Setneg. Lalu saya kirimkan surat langsung ke bapak presiden Jokowi namun sampai dengan saat ini tidak ada tanggapan Yang mau saya adukan kenapa di awal di bpn bisa di urus surat2 nya tiba2 di tengah jalan muncul surat Dari DitkesadMohon bantuannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7223929 |
25-11-2024 |
Susanti |
'3271065104720008 |
' |
|
P |
Kampung Kalimurni Rt 002 Rw 001 No.127 |
15-12-2024 |
Kampung Kalimurni Rt 002 Rw 001 No.127 |
Mohon Bantuan Untuk Renovasi Rumah |
Kejadian tgl 15 November 2024 Jam 3 Sore Pada Saat Hujan Deras dan Angin Kencang Atap Rumah Saya Karpet nya Terbuka Air Masuk Ke Dalam Plafon Rumah Sehingga Plafon Rumah Kemasukan Air Dan Rusak Karena Menahan Beban Air Masuk ,Berikut Foto2 Bagian Plafon Rumah Yg Rusak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1424243 |
25-11-2024 |
ABD GHOFUR |
'3525101505800001 |
' |
|
L |
Jl .veteran 4/52 kelurahan sidomoro...kecamatan Kebomas..kabupaten gresik propensi Jawa timur |
01-07-2010 |
Gresik jl .veteran 4/52..kelurahan sidomoro kecamatan Kebomas kabupaten gresik propensi Jawa timur |
Belum punya rumahButuh dana untuk mbangun rumah |
Assalamualaikum pak wapres Gibran..mohon solusi ..saya kepala keluarga belum punya rumah ..mau mbangun gak ada biaya..mohon bantuan..mau pinjam bank gak punya jaminan dan bunga nya besar...kasihan anak istri saya...saya masih tinggal di kos kosan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7095493 |
25-11-2024 |
Agus Supriyanto |
'3517020704760002 |
' |
|
L |
Laki Laki |
22-11-2024 |
Jombang |
Saya ditipu Pak... |
Awalnya sya liat² aplikasi michat a/n Nayla di profilnya tanya² bisa via wa...sya tegur sapa blsanya tarifnya 600rb dgn sopan sya menolak...trus mbaknya marah2 lapor ke admin 1& 2 daripada ribut² sya ngajak jln damai mbak mintak uang sya tf muncul masalah baru admin 1&2 mintak uang stelah nego sya tf adminya mintak 3mintak uang...TOLONG saya tertekan Pak...🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5633045 |
25-11-2024 |
Pingkan Prischellia |
'3276065106970001 |
' |
|
P |
Jl. Kembang Beji No. 59, Depok |
14-11-2024 |
Jakarta |
DANA YANG TERTAHAN DI APLIKASI KOINWORKS |
Selamat pagi Mas Wapres.saya mau lapor perihal company Fintech yg saat ini sedang ada kasus di kepolisian, yaitu KoinWorks / KoinP2P.ada banyak sekali para pendana yang terdampak, saya salah satunya. dana saya yg nyangkut di aplikasi tsb ada 100juta yg seharusnya dapat dicairkan pada 23 November 2024. Dana yg sangat besar bagi saya karna saya ngumpulin uang itu dgn bekerja bertahun2 dan sebentar lg saya akan menikah. saya nangis tidak berhenti2.total dana yg dibawa kabur oleh borrower tsb ada sekitar 300 miliar rupiah. sebelum kami melakukan pendanaan, kami tau bahwa ada asuransi maka dari itu kami yakin akan pengembalian dananya. asuransi seharusnya cair pada hari yg sama.kami mohon kepada Mas Wapres untuk bisa menaruh perhatian atas kasus ini agar hak kami bisa kembali kepada kami. kami hanya ingin uang kami kembali. kami mohon agar OJK bisa memihak kepada kami selaku pendana dan bisa mengawal kasus ini hingga tuntas.mohon kesediaannya dan bantuannya Mas Wapres 😭🙏🏼 terima kasih banyakSalam,Pingkan Prischellia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan diterima tanpa adanya dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya. Oleh karena itu laporan tidak dapat diproses. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5648552 |
25-11-2024 |
OKTAVIANI SAHARA |
'3175064110960009 |
' |
|
P |
Jln rawa kuning rt05 rw16 |
02-10-2024 |
Rumah |
Ingin meminjam dana |
Saya ingin meminta tolong di beri pinjaman senilai 5juta rupiah untuk melunasi pinjol dan membeli susu anak. Saya pasti akan ganti dengan cara di cicil. Selama pekerjaan sepi jadi keuangan kluarga saya jadi berantakan. Saya mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4688304 |
25-11-2024 |
Lista |
'1611024610020003 |
' |
|
P |
Jln indragiri 2 padang harapan kecematan gading cempaka kota bengkulu |
24-11-2024 |
kosan vania jln indragiri 2 gading cempaka padang harapan kota bengkulu |
ditipu admin olshop |
assalamualaikum pak selamat pagi, sebelumnya maaf menggangu waktu bapak, izin pak perkenalkan nama saya lista dari kota bengkulu saya mau menggadu pak, kemaren niatnya saya mau beli baju lewat ig dan pemesanannya lewat wa sudah saya transfer 70k awalnya lalu di proses buat di packing, setelah itu malamnya admin toko itu konfirmasi buat transfer uang buat aktivasi sebesar 350k buat pelanggan pertama kata adminnya bakalan di kembalikan itu uang aktivasinya ternya tidak pak dan ternyata saya di tipu pak sampai pagi ini tidak di respon lagi pak sama admin wa tersebut, saya cuma minta tolong pak buat di tinjak lanjutin untuk kejadian ini supaya tidak terjadi ke orang lain pak, cukup saya saja pak saya cuma orang awam yang tidak tau bahwa itu penipuan pak, mana saya anak rantau yang lagi kuliah semester 7, niatnya mau beli baju ternyata malah ditipu pak mana uang saya sudah habis, tolong pak ditindak lanjutin untuk orang yg suka menipu kayak gini pak, terima kasih pak wassalamualikum selamat pagi pak🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4432808 |
25-11-2024 |
Ni Putu Ayu Aprilianingrum |
'3275116804980004 |
' |
|
P |
Dukuh Zamrud Blok N1/29 Bekasi |
25-04-2024 |
Jl. Raden Saleh Karang Mulya Tangerang https://maps.app.goo.gl/BJDgWbHBWMWsQwAZA?g_st=com.google.maps.preview.copy |
Macet Parah di Persimpangan Jl. Raden Saleh dan Jl. metro permata |
Pagi hari tanggal 25 Nov 24. Berangkat jam 7.40 dari the nest apartment sampai 8.40 masih belum sampe juga. Macet hampir 1 jam. Ada pihak kepolisian atau dishub yang menertibkan Pak Ogah karena tidak beres mengatur lalu lintas. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8222451 |
25-11-2024 |
Istaknafa Ascetic Naya |
'3324165505030001 |
' |
|
P |
Gempolsewu rt 03/06 kec rowosari kab kendal kota semarang jawa tengah |
24-11-2024 |
Online via IG dan WA |
Penipuan uang |
Jadi akuu semalam ketipuu sm jokii yg udah banyak iklan di instagram tpi aku bner” ngga ngeh klo itu penipuan rasanya kek di hipnotis, disuruh tf sesuai harga aku ngikut aja sesuai di ig trs awalnya disuruh ngirim uang untuk membuka file password itu ada jaminanne ktp + uang bakal kembali. pas baru tf tk cek ktp orangnya udh meninggal nah pas dia minta uang lgi katanya buat hasil prosesse nnti bakal dikembaliin sesuai semula uangnya jdi 3 jt lebih. Aku yakin si minn banyak orang yg udh kena tipu mana chatt hasil nipu orng dibuat highlight ig. Mnurutku dia males kerja + nyari kerja susah makanya nipu bnyak orngg. Bayangin aja min sehari dia nipu bbrp juta dikali ajaa banyakk duitt itu. Harapannya tolong basmii orangnya + klo bisa uang” yg mereka nipu bisa kembalii ke orng yg ditipu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1465284 |
25-11-2024 |
YUNIANTI |
'7324056406010001 |
' |
|
P |
Dusun ujung batu RT. 001/000Desa Maliwowo Kecamatan Angkona |
24-01-2024 |
Sulawesi Selatan, kebupaten Luwu Timur |
Luwu Timur sedang tidak baik-baik saja, Bupati Luwu Timur melakukan tindakan seenaknya dan mengacam para pegawai |
Assalamualaikum pak 🙏 Ingin Lapor, tolong dengan sangat pak selidiki Bupati Luwu Timur, Bupati Luwu Timur melakukan sesuatu dengan seenaknya, banyak para PNS, P3K, dan pegawai honorer, dan para pegawai lain nya diancam oleh nya pak, mereka melakukan sesuatu dengan seenaknya pak, hanya karena para pegawai yg orang tua nya dan kerabat Dari mereka tidak memilih Bupati ini untuk melanjutkan periode berikutnya, PNS, P3K dan pegawai lain nya terancam di cabut jabatan sebagai P3K dan akan di pecat.. Bupati sekarang juga menggunakan dana desa dalam melangsungkan kampanye untuk dirinya sendiri pak,, kami mohon pak agar di tindak lanjuti, masyarakat Luwu Timur sekarang banyak yg di ancam oleh nya pak🙏🙏🙏🙏 terimakasih 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4039253 |
25-11-2024 |
Sita Mardiana |
'2171106909699006 |
' |
|
P |
KTP:Taman hang tuah C5/9 Batam.Domisili :BUMI CITRA FAJAR SEKAWAN MOLEK I BLOK F/5 SIDOARJO. |
15-03-2023 |
Batam Kepulauan Riau |
Tidak adanya Pengembalian uang angsuran dari developer yg kejam sampai anak tak bisa sekolah juga mereka tak peduli. |
Saya mengangsur rumah di Laguna properti,setelah pisah dengan suami saya tidak sanggup meneruskan,saya cuma menempati rumah 3 bulan tetapi uang angsuran sekitar 52 juta,tidak satu senpun di kembalikan ke saya,padahal di developer lain minimal 15 persen di kembalikan,sampai saat itu anak saya di keluarkan dari sekolah karena tidak bisa bayar sekolah saya di usir dari kontrakan dan di tampung pak rt,saya sudah minta bantuan ke ketua DPRD,walikota dan ketua PDIP Batam Romo Soeryo kebetulan akrabnya owner developer yaitu Ombur Rajaguguk,tetapi tak satupun dapat membantu saya menerima uang saya sendiri,karena Ombur Rajaguguk orang kuat di Batam.ketika saya memohon terus pihak developer mengancam melaporkan saya secara hukum,ahirnya saya putuskan pulang kampung Sidoarjo Surabaya yang tiket kapal pelni nya di belikan bpk Yusfa seketaris walikota.HARAPAN saya :Dengan mendapatkan uang saya kembali saya akan buat untuk modal dagang makanan dan untuk sekolah anak yang sempat tertinggal sekarang sudah kelas 7 SMP.Walaupun anak saya punya prestasi di karate 4 medali tapi tidak pernah dapat perhatian dari sekolah manapun di Batam.ketika tidak bisa bayar sekolah anak di hadang di suruh pulang tidak boleh masuk sekolah,bahkan ada sekolah yang meminta buku seragam di kembalikan sekolah mengirim petugas guru satu mobil seperti dept colector di depan anak saya semua di bawa tidak ada rasa iba menjaga mental anak.Semoga saya segera mendapat pengembalian uang angsuran saya dari Ombur Rajaguguk bos dari Laguna Properti Batam.Agar anak saya bisa bayar sekolah karena Desember ini harus assasmen jika tidak bayar mungkin anak saya tidak bisa ikut ujian.Trimakasih kami menunggu dan berharap setelah hampir 2 tahun sy memohon dibsetiap instansi pemerintah bahkan LBH tidak ada yang berani melawan Ombur Raja guguk,yang mempunyai anak perempuan yang mengatakan pada anak saya ketika saya datangi rumahnya,dia bilang ke anak saya yang di bawah umur bahwa saya telat bayar ..ibumu berhutang telat bayar ko masih minta uang kembali,ini sangat tidak patut untuk anak2.Saya hanya ingin minta uang saya sendiri bisa di kembalikan berapa persen pun agar kami bisa lanjutkan hidup dan sekolah.Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.Saya mengangsur rumah di Laguna properti,setelah pisah dengan suami saya tidak sanggup meneruskan,saya cuma menempati rumah 3 bulan tetapi uang angsuran sekitar 52 juta,tidak satu senpun di kembalikan ke saya,padahal di developer lain minimal 15 persen di kembalikan,sampai saat itu anak saya di keluarkan dari sekolah karena tidak bisa bayar sekolah saya di usir dari kontrakan dan di tampung pak rt,saya sudah minta bantuan ke ketua DPRD,walikota dan ketua PDIP Batam Romo Soeryo kebetulan akrabnya owner developer yaitu Ombur Rajaguguk,tetapi tak satupun dapat membantu saya menerima uang saya sendiri,karena Ombur Rajaguguk orang kuat di Batam.ketika saya memohon terus pihak developer mengancam melaporkan saya secara hukum,ahirnya saya putuskan pulang kampung Sidoarjo Surabaya yang tiket kapal pelni nya di belikan bpk Yusfa seketaris walikota.HARAPAN saya :Dengan mendapatkan uang saya kembali saya akan buat untuk modal dagang makanan dan untuk sekolah anak yang sempat tertinggal sekarang sudah kelas 7 SMP.Walaupun anak saya punya prestasi di karate 4 medali tapi tidak pernah dapat perhatian dari sekolah manapun di Batam.ketika tidak bisa bayar sekolah anak di hadang di suruh pulang tidak boleh masuk sekolah,bahkan ada sekolah yang meminta buku seragam di kembalikan sekolah mengirim petugas guru satu mobil seperti dept colector di depan anak saya semua di bawa tidak ada rasa iba menjaga mental anak.Semoga saya segera mendapat pengembalian uang angsuran saya dari Ombur Rajaguguk bos dari Laguna Properti Batam.Agar anak saya bisa bayar sekolah karena Desember harus assasmen jika tidak bayar mungkin anak saya tidak bisa ikut ujian.Trimakasih kami menunggu dan berharap setelah hampir 2 tahun sy memohon dibsetiap instansi pemerintah bahkan LBH tidak ada yang berani melawan Ombur Raja guguk,yang mempunyai anak perempuan yang mengatakan pada anak saya ketika saya datangi rumahnya,dia bilang ke anak saya yang di bawah umur bahwa saya telat bayar ..ibumu berhutang telat bayar ko masih minta uang kembali,ini sangat tidak patut untuk anak2.Saya hanya ingin minta uang saya sendiri bisa di kembalikan berapa persen pun agar kami bisa lanjutkan hidup dan sekolah.Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9442042 |
25-11-2024 |
Ratna fitria mardiani |
'3275014604920012 |
' |
|
P |
Kartika wanasari 2 Jl. Rajawali 7 Blok Gc. 19 Rt. 004/036 Cibitung |
25-11-2024 |
cibitung |
hutang pinjol |
Sudah tidak bisa membayar pinjol , apakah bisa dibantu pak ? karena Dc pinjol terus menerus meneror. Sudah tdk ada uang lagi untuk membayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5864637 |
25-11-2024 |
Ghozi Rifqi |
'3276022906980008 |
' |
|
L |
Jalan Kalibata Timur No.1 RT.4 RA.8 Pancoran |
14-11-2024 |
Jakarta |
Mohon bantuan Pak Wapres untuk Meneruskan Surat Rekomendasi ke Kapolri dan AS SDM |
Selamat pagi, mohon izin memperkenalkan diri dengan Ghozi Rifqi dari Jakarta. Mohon izin bantuannya kepada Bapak Wapres RI Gibran Rakabumingraka untuk dapat meneruskan surat Rekomendasi Rekrutmen Proaktif SIPSS (Sekolah Inspektur Polisi Sumber Sarjana) T.A 2025 kepada Kapolri dan As SDM. Berikut saya lampirkan suratnya pak Wapres. Mohon bantuannya agar saya mendapatkan ACC untuk dapat mengikuti pendidikan SIPSS T.A 2025. Karena tahun lalu saya pernah di Rekomendasikan, namun tidak ada tindak lanjut dari pihak SSDM. Sekarang saya diajukan kembali dengan background pendidikan Magister saya. Sekali lagi mohon bantuannya semoga pesan ini sampai kepada Bapak Wapres Gibran. Berikut saya lampirkan suratnya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0583247 |
25-11-2024 |
fitri nurlaila |
'3602126812990003 |
' |
|
P |
kp. cipunglu desa maraya kec sajira lebak banten |
24-11-2024 |
kp. cipunglu desa maraya kec sajira lebak banten |
kerusakan jalan di kp cipunglu desa maraya kec sajira lebak banten |
Dengan hormat, saya ingin mengadukan mengenai kerusakan jalan yang terjadi di Jalan menuju kp cipunglu desa maraya kec sajira lebak banten,jalan tersebut masih berbatu dan licin yang dapat membahayakan pengguna jalan, baik pengendara motor maupun kendaraan roda empat.Pihak Terlapor:Pihak yang bertanggung jawab atas perbaikan jalan tersebut adalah Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kota lebak.Harapan Pelapor:Saya berharap pihak yang berwenang segera melakukan perbaikan jalan tersebut agar kondisi jalan kembali aman dan nyaman digunakan oleh masyarakat. Selain itu, diharapkan perbaikan dilakukan dengan tepat waktu dan berkualitas, agar kerusakan serupa tidak terjadi lagi di masa yang akan datang. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4734142 |
25-11-2024 |
RISMAH. B |
'7303014108950002 |
' |
|
P |
Tino toa |
16-10-2024 |
Kalimantan timur, bengalon |
Ditipu lewat aplikasi |
Saya disuruh download aplikasi spilitit terus disuruh kirim sejumlah uang.. saya seperti dihipnotis |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6482551 |
25-11-2024 |
Hendra Pahamsyah |
'3174040305780016 |
' |
|
L |
JL H Sulaeman RT/RW 4/3 Kelapa Dua Kebon Jeruk Jakarta Barat |
01-06-2023 |
Bpn depok |
Sertifikasi Lahan Keluarga di Pasir Putih Depok berlarut larut pingpong sana sini oleh BPN Depok sejak 2021 |
Hendra Pahamsyah 3174040305780016pasir putih DepokProses sertifikasi melalui jalur ptsl utk lahan keluarga belum selesai sejak 2021 sampai sekarang. Berkali kali datang ke BPN Depok bertemu Bpk Imron penanggung jawab ptsl wilayah pasir putih Depok tapi tetap tidak ada kelanjutannya. Sejak 2023 berkali kali datang ke BPN Depok tapi selalu gonta ganti alasannya mulai dari penggantian pimpinan, pilpres, sampai perbaikan nama. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5059749 |
25-11-2024 |
Rini indiani |
'3204294105990005 |
' |
|
P |
Kp,bojongkalong rt.03 rw.02 desa.sumbersari kecamatan.ciparay kabupaten.bandung provinsi.jawabarat |
24-11-2024 |
Tempat tinggal saya |
Urang pinjol |
Tolong saya. Saya terjerat pinjol dan saya sudah benar benar tidak mampu untuk membayar lagi . Saya takut ada debcolector datang kerumah. Tolong bantusaya melunasi pinjol saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3056814 |
25-11-2024 |
Dian Pratiwi |
'3374135911920006 |
' |
|
P |
Jl sipi RT 001/000 Nagekeo Nusa tenggara timur |
25-11-2024 |
Di Nusa tenggara timur |
Data saya di salahgunakan pinjaman online yg saya sendiri tidak meminjam |
Selamat pagi pak Gibran pagi ini tanggal 25 November 2024,saya di wa nomer tidak dikenal dua dia mengaku saya ada pinjaman online padahal saya tidak meminjamnya,mereka mengatasnamakan uang saku pinjaman ilegal,mereka memakai foto saya dan mengancam akan menghubungi kontak hp saya,tolong pak yang seperti ini di upayakan supaya kami yg tidak berhutang tidak disalahgunakan data pribadinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7872888 |
25-11-2024 |
Turasih |
'3327085508770025 |
' |
|
P |
Jl rinjani pegatungan 002/009 Mulyoharjo pemalang |
05-07-2019 |
Pemalang Jawa Tengah |
Pengaduan asuransi bumi putra yg habis kontak |
Lapor mas wapres. Saya Turasih seorang ibu rumah tangga dan suami saya buruh harian lepas, saya mempunyai POLIS ASURANSI BUMI PUTRA yg sudah HABIS KONTRAK sejak bulan JULI 2019 sebesar Rp 10.661.938,00Dan sampai sekarang BELUM DI BAYAR padahal uang itu mau saya jadikan modal usaha. Mohon bantuannya kepada Bpk. Wapres Gibran supaya bisa di cairkan. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8011538 |
25-11-2024 |
Sriyatin |
'3313094609890004 |
' |
|
P |
Ngelowates RT 03 RW 10 Popongan Karanganyar Jawa Tengah |
11-11-2024 |
percakapan di rumah klo transfer di agen BRI link |
penipuan jual beli sepeda motor lewat online |
sy lihat iklan di Facebook,sy hub penjual,bercakap lewat wa,harga cocok,si penjual minta ditranfer dlu Bru di kirim sepedanya trs sy transfer 7 JT ke rek BRI istrinya bernama Regina Cahya Saputri,nama tterlapor Arip Prasetyo .alamat Perum pondok mas lestari blok Q14 RT 05/RW 06 Pakuhaji Ngamprah,Kab Bandung barat ,Jawa Barat.ktnya 1 HR sampai tp sampai sekarang TDK sampai,nomer penjual sy hub TDK BS,sy berharap sekali mas wapres Gibran BS membantu saya ,saya berharap sekali terlapor mengembalikan uang saya,karena uang itu aja pinjaman mas,tol sekali bantu saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2656496 |
25-11-2024 |
Meli kurniati |
'3217084505020021 |
' |
|
P |
Kp babakan rt 01 rw 08 desa cimerang kec.padalarang kab.bandung barat |
10-11-2024 |
Melalui aplikasi whatsapp |
Penipuan online |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.Selamat pagi,Saya ingin melaporkan dugaan penipuan terkait jasa penghapusan data pinjaman online (pinjol) yang banyak beredar di TikTok. Modusnya, pelaku menawarkan jasa menghapus data pinjol dengan meminta biaya tertentu. Namun, setelah pembayaran dilakukan, pelaku terus meminta biaya tambahan dengan alasan saya memiliki banyak data di aplikasi pinjol lain. Pelaku juga mengancam bahwa data tersebut bisa diretas jika tidak segera dihapus.Karena takut, saya menjadi korban penipuan ini. Pelaku menggunakan akun SpayLater saya untuk:1. Memesan produk di Shopee senilai lebih dari 11 juta rupiah ( Toko Pelaku )2. Membayar dua tagihan listrik, dan3. Mencairkan dana dari Spinjam, yang kemudian ditransfer ke rekening pelaku.Akibat kejadian ini, saya kini memiliki hutang besar yang sebenarnya bukan saya yang menggunakan. Saya menyadari bahwa saya lalai, tetapi saya sangat berharap uang saya dapat kembali untuk melunasi hutang yang sudah pelaku gunakan. Saya juga memohon agar kasus ini dapat ditindaklanjuti, mengingat modus penipuan serupa telah memakan banyak korban lainnya.Berikut informasi terkait pelaku:• Nomor WhatsApp: 0831-2996-2071• Toko shopee : Babycutee11• Nomor Rekening: Bank BRI 0357-0103-5527-533 AN: RAHMAT JULIANWassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0987134 |
25-11-2024 |
Naofal Afiyan Lestanto |
'3318211901030001 |
' |
|
L |
Kertomulto trangkil Pati |
19-10-2004 |
Pati |
Perbankan permodalan bisnis |
Saya sebagai anak muda mau buat usaha kesulitan dalam permodalan karena latar belakang saya orang miskin. Jadi saya mau mengajukan modal susah karena terkendala jaminan atas nama orang yg meninggal. Mohon untuk dibantu proses |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5807996 |
25-11-2024 |
RIANA TRI RAHAYU |
'3302124106040001 |
' |
|
P |
Desa karangendep rt 04 rw 01. kecamatan patikraja. kabupaten banyumas |
15-04-2020 |
Desa karangendep , kecamatan patikrajakabupaten banyumas |
BEDAH RUMAH DAN PENERANGAN JALAN |
ini kejadian udah agak lama waktu awal adanya covid tahun 2020, jadi orang tua saya itu dapat bantuan bedah rumah katanya dari desa, trus di suruh lah bayar katanya buat bikin rekening dan beli materai itu sebesar 100 ribu. dulu bener bener nyari uang 100 ribu itu susah min sampai akhirnya dapat lah itu dan di bayarkan. tapi setelah itu ramai covid min terus engga ada kabar apapun sampai sekarang. engga ada yang berani tanya min karna kadesnya itu emang engga tau pilih kasih atau engga jadi kalo ada warga yang komplen apapun itu nanti bakalan di persulit untuk kaya minta surat surat dari desa gitu. dulu banyak yang sudah bayar min mungkin sekitar 40+ tapi sampai sekarang tidak ada kabar apapun . rumah orang tua saya masih berantakan min saya kerja juga belum bisa untuk merenov kalau hujan itu airnya masuk, lantai juga masih tanah . harapan saya bisa untuk di bantu kalau memang benar adanya bedah rumah min. satu lagi min jalan dari kota ke desa saya minim penerangan min ada beberapa wilayah yang memang benar benar gelap tidak ada penerangan 1 pun dari dulu belum ada perubahan apapun. mohon untuk tutupi nama saya min kalo mau cek, terimakasih🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1384537 |
25-11-2024 |
Taufiq Arrahman |
'1301060402970001 |
' |
|
L |
Jalan bintan, RT.014/RW.004, Kelurahan lorok pakjo, kecamatan ilir barat satu, kota palembang, provinsi sumatera selatan. |
15-07-2024 |
Palembang |
Investasi Saham |
Saya investor saham Indonesia, mohon dibantu pak untuk pengecekan oleh “OTORITAS JASA KEUANGAN” Dan bursa efek indonesia terhadap perusahan yang sahamnya stuck di harga 50 selama berbulan-bulan ataupun bertahun-tahun, contohnya perusahaan PT. Atlantis Subsea indonesia, PT Lovina Beach Brewery dll.Saya lihat laporan keuangan nya bagus tapi sahamnya tidak ada pergerakan, saya takutnya ada manipulasi laporan keuangan. Soalnya merugikan investor kecil-kecilan seperti saya pak.Terimakasih pak gibran🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6699224 |
25-11-2024 |
Erwandani |
'3671021404830007 |
' |
|
L |
JL SWADAYA NO. 054 RT /RW 002/002 KEL. SUKARAJA KEC GEDONGTATAAN KAB PESAWARAN PROV LAMPUNG |
21-11-2024 |
JL SWADAYA NO. 054 RT /RW 002/002 KEL. SUKARAJA KEC GEDONGTATAAN KAB PESAWARAN PROV LAMPUNG |
PRILAKU FRAUD PETUGAS BRI KCP GEDONGTATAAN PESAWARAN LAMPUNG |
Assalamualaikum Selamat pagi Salam sejahtera untuk kita semua LAPOR MAS WAPRES. perkenalkan saya Erwandani dari Gedongtataan Pesawaran Lampung. Alamat lengkap : Jl swadaya no. 054 Rt/Rw : 002/002 Kel. Sukaraja 5 kec. Gedongtataan kab. Pesawaran prov Lampung. (35371).Ijin melapor, saya saat ini adalah seorang suami dari 1 istri, dan 2 putra 1 putri. Putra pertama 1 usia +- 12 th (kelas 6 SD), dan 2 putra putri saya usia 4 th (kembar). Saat ini saya memiliki usaha kuliner, nasi uduk, bakso, mie ayam, siomay, roti bakar, es dan warung ecer kebutuhan rumah tangga. Sebelum nya saya memiliki usaha "sembako dan lebih focus ke terigu dan bahan2 kue ,suplay kebutuhan UKM".Yang jadi permasalahan saya saat ini, saya memiliki hutang /angsuran di Bank BRI cabang pembantu Gedongtataan,sejak th +- 2019.Pokok hutang saya Rp 452.000.000,,,Saat ini angsuran saya setelah di restrukturisasi.. bayar bunga dan pokok /bln +- 4.150.000.sebelum nya saya ada keterlambatan beberapa hari, Karna usaha saat ini benar2 sulit. Tepatnya pada tgl ~ 31 Juli 2024 ada pembayaran Rp 4.000.000 ( SP 1. No : B322/KCP-XIX/ADK/08/2024) ~ 30 September 2024 ada pembayaran Rp 4.000.000(SP 2. No. B. 378/KCP-XIX/ADK/09/2024)~ 30 Oktober 2024 ada pembayaran Rp 500.000(SP 3. no. B. 461/KCP-XIX/ADK/11/2024) Sp 1 dan 2 saya sudah coba email ke callbri@bri.co.id dan konfirmasi ke petugas/mantri BRI dan belum ada solusi. Dengan Laporan ini, mohon sekiranya kami sekeluarga mohon dibantu,karena dari 1 Tahun yang lalu, kami selalu ada ancaman bahwasanya rumah kami akan dilelang. Sampai saat ini kami belum menyerah,, dan kami masih berupaya maksimal untuk bisa memenuhi kewajiban angsuran kami. Mohon sekiranya dibantu koordinasi dengan pejabat tinggi BRI PUSAT , TEAM AUDIT ,KEPALA KANWIL BANK BRI PRINGSEWU - LAMPUNG. (BUKTI PEMBAYARAN TERLAMPIR)karna ada indikasi petugas BRI akan melelang rumah kami kepada salah satu peminat lelang, dengan harga dibawah pasaran. NO. REK 221501000557153 an Erwandani No Tlp/wa : 082298605564Demikian laporan saya, kurang dan lebihnya saya mohon maaf. Mohon sekiranya ada respon cepat dari team "LAPOR MAS WAPRES ".Terimakasih .Hormat kami : Erwandani. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3454444 |
25-11-2024 |
Riyani Nur Hafadhoh Al-Waqie |
'3277016202050004 |
' |
|
P |
Kihapit Timur RT 01 RW 08 Leuwigajah Cimahi Selatan Kota Cimahi |
25-10-2024 |
WhatsApp dan Instagram |
Penipuan Online |
Data saya tersebar luas di aplikasi pinjol yang terus meneror saya, lalu saya menemukan satu aku Instagram yang menawarkan jasa hapus data pinjol karena saya tidak tau data saya masuk ke pinjol mana saja saya menggunakan jasa hapus data pinjol yang saya temukan di Instagram, ia meminta sejumlah uang untuk membeli data palsu lalu setelah di transfer sejumlah uang dia memblokir akun saya dan membawa uang yang berjumlah Rp. 9.505.000 yang saya transfer ke rekening BRI 797901015760534 a.n Pinkan Andini Punuro. Saya melapor ke pihak polres dan meminta surat laporan yang saya pakai untuk memblokir rekening penipu melalui bantuan cs bank BRI namun BRI hanya bisa bantu memblokir rekening tanpa bantu kembalikan dana saya dari rekening si penipu dan sekarang saya hanya berharap uang saya kembali dan menemukan titik terang. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2172164 |
25-11-2024 |
karina sylvana gani |
'3173025505980001 |
' |
|
P |
jalan tanjung duren utara 3e no 77 |
01-11-2021 |
jalan tanjung utara 3c |
akses ke rumah satusatunya ditutup dan dituntut memberi uang ke penjaga |
selamat pagi pak. saya karina saya seorang dokter umum yang jaga igd. jam kerja saya ada shiftnya. setiap saya kebagian jaga malem, saya sangat kesulitan untuk akses keluar masuk rumah. rumah saya di tanjung duren utara 3e. akses keluar masuk lingkungan rumah hanya 1 pintu pager yang ada penjaganya dan kalau subuh penjaganya seringkali malah tidur di pos yang lumayan jauh dari pager dan menggembok pintu akses sehingga saya sangat kesulitan untuk keluar dan masuk ke rumah sendiri. saat diklakson / dim (dikasih tanda) saat pintu akses sudah digembok, petugas seringkali malah marah dan menuntut untuk diberi uang. bagaimana ya pak hal ini sangat menyulitkan. akses ke rumah hanya 1 tapi selalu digembok diatas pk 00.00 dan selalu marah ketika kami minta bukakan. kami sudah tanya apakah solusinya ada jalan lain untuk akses mobil? dibilang disuru jalan lewat tanjung diten utara 1. sedangkan jalan itu hanya untuk akses motor dan satu arah (arah keluar/ menjauhi rumah) kami malah disuruh untuk melawan arah kedepannya dan lewat jalan gang sempit tersebut. harapan : pintu akses dibuka 24 jam untuk memudahkan keluar masuk lingkungan rumah / bisa diganti dengan pintu akses yang elektronik dengan kartu akses dan semua warga yang rumahnya di dalem lingkungan tersebut diberikan pintu akses.mohon bantuan dan solusinya pak hal ini sudah terjadi beberapa tahun belakangan ini, saya merasa “dipalak” oleh penjaga karena selalu harus memberi “tips” kalau tidak dikatain / dimarahin / pintu tidak mau dibukakan🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6722606 |
25-11-2024 |
Doppy Andika |
'1377010601920002 |
' |
|
L |
Perumnas BPK RI, Jln Raya Salimah A2/10, Lumpang, Kecamatan Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
01-05-2017 |
Parung Panjang, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Kerusakan Jalan |
Selamat pagi Pak Gibran dan para staf yang sangat saya hormati.Mohon izin saya Doppy warga Parung Panjang, Kab Bogor Jawa Barat. Mohon sangat bantuannya untuk jalan lintas di daerah kami (Jl Parung Bunar dan Jl. Muhamad Toha) hancur parah hingga >90%. Jalan tersebut sudah lama hancur, mungkin sudah lebih 5 tahun. Salah satu penyebab jalan itu hancur karena truk tambang yang lalu lalang. Sangat banyak dampak buruk dari jalan hancur ini, mulai dari akses kami yang sulit, perlambatan ekonomi, hingga korban jiwa karena seringnya kecelakaan. Kami sudah melapor ke tingkat kecamatan, Bupati, hingga Gubernur jawa barat selama bertahun-tahun tapi hasilnya nihil. Mungkin hanya ini harapan terakhir kami agar ditindaklanjuti karena keluhan ini bukan dari 1-2 orang, namun ribuan orang warga Parung Panjang Kab Bogor.Besar harapan kami agar ditindaklanjuti. Atas perhatiannnya kami ucapkan terima kasih banyak. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4910732 |
25-11-2024 |
Timothy Kurniadi Wijaya |
'3216192810000002 |
' |
|
L |
Jl. Palem jingga 1 no 12, taman beverly, lippo cikarang |
28-09-2024 |
Menteng, Jakarta Selatan |
timothywijaya7@gmail.com |
Judul pengaduan: PT Gravel Teknologi Indonesia tidak membayarkan gaji karyawan dan direktur utama tidak bisa hilang.Detail pengaduan: PT Gravel Teknologi Indonesia tidak membayarkan gaji karyawan dari September - sampai saat ini. Tidak ada kejelasan pasti kapan dibayar dan direktur utama menghilang. Pernah membuat laporan ke Disnaker namun belum ada hasilHarapan pelapor: melalu lapor mas Wapres bisa meninjau dan membuat kantor membayar hak karyawan serta menuntut direktur utama. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8019731 |
25-11-2024 |
Aji pamungkas |
'3602030212970002 |
' |
|
L |
Bogor - Kp.parakan salak RT 004 RW 007 - kec .Kemang |
25-11-2024 |
Bogor jalan raya Parung Jabon mekar GG.haji jakop RT 03 RW 01 |
Modal usaha |
Assalamualaikum pak wapres perkenalkan nama saya Adjie umur 27 saya tinggal di Bogor, saya mau minta bantuannya pak , saya hidup mengontrak dengan adik saya berumur 16 tahun ber nama Andi dan ibu saya baru meninggal 20 hari yang lalu terkena serangan jantung dan saya merasa terpukul dan hampa kehilangan ibu 😭 dan kami sudah yatim piatu bapak juga sudah meninggal 16 tahun lalu , saat ini saya masih menganggur tidak bekerja karna saya ber ijasah SD sulit untuk mencari pekerjaan dan saya kebingungan untuk membiayai hidup saya kedepan nya..kalau boleh saya minta bantuannya modal usaha bubur ayam untuk membeli gerobak dan keperalatan lainnya 5 juta saja pak mungkin itu sudah cukup . Terimakasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0128625 |
25-11-2024 |
Rahmasari dian purwanto |
'3204117005920005 |
' |
|
P |
Jl amir mahmud gang sukawargi IV no 161 cibabat cimahi utara |
25-11-2024 |
Bandung |
Mau pinjam uang dibayar dicicil per bulan utk melunasi hutang (terlilit hutang) |
Saya terlilit hutang akibat pengeluaran lebih besar daripada pemasukan..tapi semua saya pergunakan untuk kebutuhan makan keluarga sehari hari,membantu kebutuhan orang tua semenjak bapak saya meninggal,perlengkapan sekolah adik dan anak,membantu bayar cicilan kontrakan orangtua,motor suami dll..Saya selama ini gali lobang tutup lobang mas..Saya ingin taubat,ibadah tenang,hidup tenang,Insyaallah saya amanah akan saya cicil 3 juta perbulan pake gaji saya..Saya pinjam 100 juta ya mas..Harapan saya semoga mas bisa pinjamkan saya dana talang ini..untuk kehidupan yg lebih baik untuk semua.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
BBerdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2613269 |
25-11-2024 |
Indah |
'3509016705870001 |
' |
|
P |
Dusun Krajan 1, RT.002/001, desa keting kec. Jombang kab. Jember |
25-11-2024 |
Keting |
Laporan pajak terhutang |
Mau lapor mas, tiap tahun kita selalu bayar pajak rutin di tarik dari pihak desa ke rumah, tapi tahun berikutnya pembayaran pajak tahun kmren masih terhutang. Sudah bilang ke pihak desa tapi tidak ada yg mau tanggepi, padahal tahi siapa yg bagian terima uang ya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1850308 |
25-11-2024 |
Ahmad Faisal Hamidi |
'6372031302010003 |
' |
|
L |
Sungai Tiung Rw 003 RT 008 Kelurahan Sungai Tiung Kecamatan Cempaka Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan |
14-11-2024 |
Banjarbaru |
Kredit UMKM Bermasalah |
Assalamualaikum, Selamat siang Saya Mau membuat laporan tentang hutang UMKM yang ibu saya pinjam dan sudah tertunggak selama 5 tahun setelah covid juga memang terdampak covid 19 usaha bapak dan ibu saya macet, dan sepeninggal bapak saya sudah tidak bisa membayarkan nya lagi total hutang nya 67jt di bank BRI apakah bisa ikut peraturan presiden tentang penghapusan hutang? Soalnya dari bank nya tadi menyerahkan surat pemanggilan pertama dan di tanyakan masalah perpres itu katanya kurang tau terimakasih mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2659765 |
25-11-2024 |
Minatul laili |
'3525105201800003 |
' |
|
P |
Isikan *Alamat Lengkap* (sesuai KTP/Domisili saat ini): jl pp Al Ibrohimi RT RW 04 01 no 01 manyarejo Manyar Gresik Jatim |
06-11-2024 |
di manyar Gresik Jawa Timur |
lapor soal pinjaman online |
awalnya saya mengajukan pinjaman di lembaga Fortuna multifinance 20 juta, di ACC akan tetapi saya wajib Tf utk penarikan dana sebesar 1.966.015 sesudah saya Tf ternyata ada kesalahan katanya saya salah memasukkan no rek jadi saya disuruh TF lagi utk membuka kunci sebesar 5.491.675 setelah saya TF belum bisa juga karena saya gk memasukkan catatan unlock jadi saya disuruh TF lagi dg besar yg sama 5.491.675 setelahnya belum bisa cair juga saya masih disuruh TF lagi sebesar 10.000.000 utk membuka kunci setelah saya TF pun dana masih belum bisa cair malah sekarang ini disuruh TF lagi 20 juta kak ....😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7522570 |
25-11-2024 |
Rezky Hendrawan |
'3578162705750005 |
' |
|
L |
Bulak sari Gg. lebar no.21, surabaya |
20-11-2024 |
Di rumah |
Somasi dan ancamam oleh CC bank mega, yg sdh tutup buku sejak 2013 |
Somasi Hingga Pengancaman dan Teror CC Bank Mega,Kamis 20 November 2024Salah satu nasabah dari CC Bank Mega Rezky Hendrawan mengungkapkan pengalaman di teror dan Somasi oleh Kantor Hukum, kamis 20 November 2024Berawal dari Chat Whatsapp dengan nomor 082116815361 pada tanggal 30 Juni 2022 pukul 14:02 tanpa memperkenalkan diri dan melangsungkan pertanyaan tentang Tunggakan CC Bank Mega.“SELAMAT SIANG, PAK REZKY, INI MASALAH TUNGGAKAN?, MAU DI SELESAIKAN DI BANK MEGA ATAU BAGAIMANA”, awal chat Whatsapp dengan menggunakan huruf besar tanpa memperkenalkan diri.“OH OK SILAHKAN ANDA URUS DENGAN PIHAK KE 3, KALO ANDA MAU AMAN SETORKAN SEKARANG, 500-1 JT DULU”, ujarnya.Di tanggal 16 November 2024, pukul 10:20 dengan cha cha menawarkan diskon dengan total tagihan cc di angka Rp 6.100.000,- dengan penawaran discount 50%.Sedangkan B.I ceking yang di terima atas nama Rezky Hendrawan dengan pelapor no. 426 – BANK MEGA, cabang Bank Mega KPO-Tendean dengan balai debet sebesar Rp 3.223.753,-. Kondisi dihapus bukukan.“Saya mau bayar tapi belum ada dana, dari awal sudah melakukan percakapan, harusnya mereka melakukan dengan baik ya”, “Yang membuat saya kaget dengan menyebarkan data saya ke beberapa rekan saya, semua saya screen shoot data dan bukti-bukti yang ada”,“Di kirim pdf dan hardcopy ke alamat rumah surat somasi dari *Polmer Sirait, S.H., M.H, CHt dan rekan dengan alamat jl. Mohammad Toha No. 263 A-B, Bandung 40255, Jawa Barat,* tertera tanggal 20 November 2024 “Dari jejak digital yang saya baca rupanya korban CC Bank Mega tidak hanya saya saja, mungkin bisa ribuan ya, banyak yang saya baca tentang CC Bank Mega dan beberapa yang di teror DC mereka”, kata dia.“Dari mulai pelanggaran UU ITE hingga KUHP pasal pengancaman ada semua jejak digitalnya, yang membuat saya heran adalah PEMERINTAH DIAM???”, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3973577 |
25-11-2024 |
Jessica Rachel Chrisanti |
'3515144109950001 |
' |
|
P |
Taman Puspa Anggaswangi H2 no 30 Kec Sukodono Kab Sidoarjo |
25-05-2024 |
Sidoarjo |
Kasus penipuan mengatasnamakan menteri Keuangan dan banyak korban yang dirugikan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38ebe50b-5b42-40d3-a81d-df430e7a449e/914511580300195.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8859920 |
25-11-2024 |
Zumilda |
'3175026303900003 |
' |
|
P |
Cipinang lontar 2 RT 010/08 Jakarta timur 13240 |
01-11-2024 |
Jakarta |
Pengembalian dana ex pns yg mengundurkan diri atas permintaan sendiri |
Sy pns yg resign th 2020, diminta oleh BP tapera utk mengisi data agar dilakukan pengembalian dana tabungan tapera ke rekening saya, sy sudah update data dr tanggal 1 november 2024, namun sampai sekarang belum ada dana pengembalian tabungan yg masuk ke rekening saya. Ketika saya tanya sudah sampai tahap mana, namun pihak bp tapera slalu blg selalu menunggu tidak ada kejelasan estimasi hari yg dimaksud , mhn ditindak lanjuti agar proses pengembalian dana tabungan saya berjalan lancar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9787560 |
25-11-2024 |
Sugiarni Vintia |
'3201374111700002 |
' |
|
P |
KP.SASAK PANJANGRt.001/Rw.004Kel/Desa. SASAK PANJANGKecamatan: TAJURHALANG |
19-11-2024 |
KP.SASAK PANJANGRt.001/Rw.004Kel/Desa. SASAK PANJANGKecamatan: TAJURHALANG |
Permohonan bantuan perbaikan ATAP rumah |
Rumah di bangun thn 2000,namun dari awal pembangunan nya atap belum permanen.Harapan saya,sekiranya dapat bantuan BSPS untuk atap rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8008417 |
25-11-2024 |
NENI TRISWATI |
'3211056710030002 |
' |
|
P |
DSN cikeusi Ds Cinangsi Kec Cisitu Kab Sumedang rt 01 rw 01 Prov Jawa Barat |
23-11-2024 |
Jembatan Penghubung Dusun Cikeusi dengan dusun nanggerang Ds Cinangsi Kec Cisitu Kab sumedang Prov Jawa Barat |
Infrastruktur jalan desa(jembatan terutama) yang roboh dan tidak kunjung dibenahi oleh kepala desa selama 2 periode |
Infrastruktur (jalan dan jembatan) di desa cinangsi kec cisitu kab sumedang mengalami bencana longsor dari mulai periode kepala desa yang sebelum menjabat sekarang, namun kepala desa tidak ada niat bahkan tidak pernah menggubris pengaduan masyarakat terkait jalan tersebut, jembatan sudah longsor dan tidak bisa di lalui sehingga masyarakat berinisiatif sendiri untuk membuat jembatan dari bahan bambu agar lalu lintas kami tidak terlalu lumpuh.harapan saya dan semua masyarakat jembatan serta jalan segera dibenahi karena sangat berbahaya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0724584 |
25-11-2024 |
RIZA ICHWANNUR |
'6472030806900005 |
' |
|
L |
Jl Baamang tengah sampit RT/RW 003/001kelurahan Baamang tengah kecamatan Baamang Sampit Kalimantan tengah |
27-09-2024 |
Saya disampit Kalimantan tengah |
Korban penipuan di telegram |
Dibulan Oktober 2024 saya dihubungi seseorang dari pihak grow white rakutan untuk mengikuti kerja paruh waktu melalui online dengan mendapatkan komisi sekian persen dari pihak mereka .kemudian brberdoa hari kemudian saya diminta Untuj mentransfer uang ke pihak mereka sejumlah uang dengan pengembalian berikut komisi nya akan tetapi pengembalian itu tidak kunjung ada hingga sekarang dan baru saya sadar ini adalah modus penipuan melalui aplikasi telegram |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9075358 |
25-11-2024 |
Marbunga |
'3578285108610001 |
' |
|
P |
Greges timur gg lebar no 3 surabaya |
15-12-2022 |
Greges timur gg lebar no 3 surabaya |
Pinjaman bank br |
Tgl 1 sept 2021 sy melakukan top up di bank bri senilai 100jt pembyaran saya lancar sampai mei 2023 pada bulan juni 2023 saya sakit di diagnosis diabet dan tumor di leher mulai juni itu pembayaran saya mulai lewat bulan sampai bulan okt dan tiap bulan jg saya selalu di datangi pihak bri mengambil pembayaran dan bulan des 2023 karena saya tdk menaruh curiga pihak bri minta tanda tangam kehadiran karena saya berfikir apa karena kesehatan saya pihak bri tdk mendatangi saya sampai 6bulan ketika bulan april 2023 pihak bri tiba2 dtg minta uang 12jt kl sy tdk membayar rumah saya akan di segel karena takut sy minta anak saya melakukan pinjaman di megafinace dengan jaminan bbkb mobil trs saya bayar bank bri 12jt trs saya tanya uang 12jt itu uang apa kata nya uang bunga selama 6 bln tdk bayar karema saya tanda tangan keringanan di bulan desember 22. Sya minta bukti itu tanda tangan saya sampai des 23 tidak di kasih.sy tdk melakukan tanda tangan apapun pada waktu des 2022 tanda tangan saya di palsukan sama pihak bri dan sampai skr hutang sy belum lunas dan hutang saya tambah menumpuk gara2 pemlasuam tanda tangan itu dan saya tdk sanggup lagi membayar karena warung saya jg hasil nya menurun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2975085 |
25-11-2024 |
Feny susiyanti |
'3374025102740002 |
'6282313503808 |
fennysusiyanti974@gmail.com |
P |
Jl.Udowo timur 1/1 rt.7 rw.10 bululor semarang utara |
18-09-2024 |
Magelang |
Banyaknya Grub jual beli mobil stnk only yg mudah diakses dan tentang unit mobil saya yg hilang |
Sy ingin mengajukan laporan terkait makin maraknya penjualan mobil stnk only.karena banyaknya grub jual beli mobil stnk yg mudah di akses terutama di grub2 fb.sehingga memberi peluang untuk pelaku pencurian maupun penggelapan untuk menjual dgn mudah.Sy korban dalam hal ini mobil anak sy jg digelapkan oleh seseorang dan sdh 3 bln ini tdk ada kbr.Sy sdh laporan di kepolisian magelang dipolsek mertoyudan jg blm ada kbr.Sy pernah posting di grub jual beli mobil stnk only jateng dan sy share pelakunya berharap ada yg bantu info.ya mmg ada yg info ttg keberadaan mobil tp rata2 minta tebusan sampai 45 jtan.Dalam hal ini sy dan anak sy adalah korban tp begitu bnynya orang yg ingin memanfaatkan untuk semakin menekan sy dan keluarga dgn meminta sejumlah uang.Mobil sy Ayla warna merah th 2022 type x Dan lbh parahnya lagi mobil itu msh angsuran leasing.Tiap hr orang DC external yg datang ke rumah.Tlg sy pak apa yg hrs sy lakukan.sy tertekan kl sy mesti byr tp mobil nggak ada jg tdk bisa di pakai buat cari uang karena mbl e biasa buat nge grab sy berat pak ngangsurnya.Mohon pertolongannya pak bny yg wa sy dan video call mengenai unit mobilnya tp sy tdk ada dana buat tebus karena bny oknum2 aparat biasa yg back up.tlg sy pak🙏🏻🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5301665 |
25-11-2024 |
Paternus Henki Ngaga |
'5308090611970001 |
'6282318258794 |
Engkyngaga@gmail.com |
L |
Apartemen Gading NiasKelapa Gading Jakarta Utara |
25-11-2024 |
Ini mau ngadu harga tiket yg kemahalan min |
Pengaduan terkait harga tiket Jakarta- Ntt yang mahal banget pak .perhari ini pulang pergi hampir 9 juta rupiah |
Izin menyampaikan sedikit keluhan pakTerkait harga tiket ke Ntt dari Jakarta perhari ini yg menurut saya harganya cukup tinggiMohon bantuannya pak supaya ada penurunan harga tiket mengingat kami sebagai anak rantau ini sangat keberatan dan merasa ini luar biasa mahalnyaTerima kasih pak Semoga bapak sehat selalu dan selalu dalam lindungan Tuhan yang maha Kuasa |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4778719 |
25-11-2024 |
ERIC ADI PRATAMA |
'1802202109010001 |
'6285764567998 |
erickadi456@gmail.com |
L |
Desa Nyukang harjokecamatan selagai linggakabupaten lampung tengah lampung |
25-11-2024 |
Nyukang Harjo |
Jalan rusak tidak layak |
Hampir seluruh jalan di desa nyukang harjo sangat rusakk tidak pernah mendapatkan aspal bahkan sesekali warga sendiri yang memperbaiki jalan dengen ditutup dengan tanah, pemerintah seakan menutup mata akan hal ini telah terjadi kecelakaan berkali kali tidak tau menunggu berapa nyawa lagi sampai benar benar dilihat pemerintah,jalan utama nyukang harjo dan sekitarnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0019754 |
25-11-2024 |
Arly Dwijaya |
'3674032404940001 |
'6285939621070 |
Arlytf@gmail.com |
L |
Jl.Verina VIII Blok H No.02 |
15-01-2024 |
Bank BTN Cabang Harmoni |
DUGAAN PERMAINAN OKNUM BANK BTN DALAM PROSES KLAIM MENINGGAL DUNIA KPR DI TANGERANG SELATAN |
Halo saya Arly Dwijaya, berdomisili di Tangerang Selatan.Saya mau melaporkan perihal KPR orang tua saya A.N Lim King Hoo(Alm) yg ada di Bank BTN saat covid kmarin tahun 2021 papa saya sebagai debitur meninggal dunia dan seharusnya secara administrasi dengam asuransi dari KPR di BTN tersebut dinyatakan LUNAS, dan hal tsb sudah di konfirmasi oleh pihak BTN pada waktu pengurusan berkas klaim asuransi di akhir thn 2021 dan awal thn 2022.Singkat cerita proses klaim berjalan sangat lama krn Asuransi yg digunakan adl JIWASRAYA yang diinfokan kolapse waktu covid kmarin. Namun akhirnya asuransi tsb cair di tahun 2024 ini.Namun saat kami mau kesana utk pengambilan sertifikat, diinformasikan bahwa ternyata masih ada *sisa plafon yang HARUS dibayar* oleh pihak keluarga. Besar sisa plafonnya adalah Rp 121.202.241,-Sisa plafon tersebut merupakan imbas dr kompensasi restrukturisasi Covid pada tahun 2020(kalau tdk salah, krn yg mengajukan Alm.)Namun yang kami sangat kecewa, kenapa sisa plafon yg tidak ditanggung asuransi tsb tidak diinformasikan pada awal klaim asuransi kami ajukan?Dan yang aneh adalah pihak Bank BTN waktu itu dengan JELAS menginforkasikan kami bahwa kami tidak perlu membayar apapun lagi pada thn 2021-2022 awal proses klaim tersebut.Kami jg berusaha meminta copy akad kredit awal KPR tsb, namun tdk pernah direspon sampai skrg.Kami juga TELAH mengajukan solusi kepada Pihak Bank BTN secara tersurat, namun belum ada balasan sampai saat ini.Kami jg TELAH menyurat kepada PRESIDEN dan OJK mengenai masalah ini.Kami mengajukan pembayaran 50% dengan dicicil selama 5th, tanpa bunga dan denda(hanya pokok), karena kami merasa pihak Bank BTN jg punya andil kesalahan karena tdk menginformasikan pada saat awal klaim asuransi KPR tsb.Yang kami khawatirkan adalah bunga dan denda terus berjalan sampai saat ini(dikonfirmasi pihak BTN), dan kami merasa tidak ada respin yang baik dan cepat mengenai permasalahan ini. Apakah pihak Bank BTN mau mengulur waktu agar bunga dan dendanya membengkak?Dan bagaimana tranparasi pengucuran dana dr pihak asuransi yg sebenarnya?Harapan kami, kami mendapatkan solusi terbaik dan jika memang benar ada Oknum yg terlibat, mohon ditindak tegas agar orang kecil seperti kami tdk mengalami hal tidak menyenangkan seperti ini.Kami mohon bantuannya utk menindaklanjuti permasalahan kami di Bank BTN ini.Terima Kasih atas perhatiannya🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0203239 |
25-11-2024 |
RICKSON DERMAWAN SIBURIAN |
'1406012503000004 |
'6282268752484 |
ricksondermawan11@gmail.com |
L |
PEMATANG TEBIH |
24-11-2024 |
Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu,Riau |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0891517-d2dd-4398-a7cd-4ab9732d0464/602546108871432.mp4 |
Selamat siang kepada Bapak Wakil Presiden,Saya Ingin Menyampaikan untuk membantu jembatan sungai Rokan yang berlokasi di Daerah Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu ,Sampai Saat ini tidak ada Pihak Pemerintah untuk memperbaiki Jembatan Tersebut,Karna jembatan tersebut adalah jembatan penghubung jalan Lintas Pekanbaru - pasir pangaraian.tolong kepada bapak wakil presiden untuk turun tangan ke lokasi .trima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2407316 |
25-11-2024 |
fernando hermanto |
'3173022005010003 |
'6287737511588 |
fernandohermanto40@gmail.com |
L |
jelambar selatan no 8 |
28-07-2024 |
jakarta |
data saya digunakan pinjol |
siang pak, saya mau melapor bahwa data saya digunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab, menggunakan data saya sebagai pengguna pinjaman online, saya tidak pernah menggunakan aplikasi pinjil sama sekali, data saya disalah gunakan oleh orang tidak bertanggung jawab, mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2435951 |
25-11-2024 |
Arryng ramba radellangga |
'3515081707920001 |
'6289656958187 |
arryngrambara@gmail.com |
L |
Banjarbendo rt.30 rw.06 kecamatan Sidoarjo kabupaten Sidoarjo Jawa timur |
27-10-2024 |
Kecamatan Masalembu kabupaten Sumenep kepulauan Madura Provinsi Jawa Timur |
Sampah dan kepulauan |
Perihal laporan : Sampah dan kepulauanSampah sudah menjadi fokus permasalahan yang dialami oleh berbagai negara, salah satunya adalah Indonesia, saya sangat prihatin dengan kondisi pengelolahan sampah di Indonesia, seakan Dinas kebersihan tidak memiliki kinerja yang serius dan tidak adanya efisiensi penanganan sampah, seolah pekerjaan hanya menggugurkan tugas dengan absen pekerjaan dan menyelesaikan list tugas saja. Saya selaku asesor yang biasanya ditugaskan kesana kemari untuk melakukan uji kompetensi, serta pelaku pariwisata yang sering bepergian baik dalam maupun luar negeri, sangat prihatin melihat penanganan kebersihan di Indonesia sangat buruk, terutama pada kepulauan. Indonesia terdiri dari amat sangat banyak pulau, salah satu pulau indah yang pernah saya kunjungi adalah kepulauan Masalembu, memprihatinkan sekali pulau indah harus rusak dengan pemandangan sampah dimana mana, bahkan pada lingkungan pendidikan seperti sekolah, tidak memperhatikan siswanya buang sampah sembarangan.Dalam hal ini, peran para pemimpin sangat diperlukan untuk bekerjasama membangun generasi emas. Dimulai dari para pendidik untuk melakukan edukasi sampah, hingga pengelolaan sampah. Dewasa ini kecepatan informasi sudah sangat mudah di akses, saya yakin di internet sudah banyak di seluruh penjuru dunia yang memiliki tehnologi pengelolaan sampah, bahkan sampah bisa menjadi energi, seperti pada negeri German yang pernah dikunjungi oleh influencer kebersihan Indonesia yaitu Pandawara.Perihal kepulauan yang saya maksud adalah, indonesia memiliki sangat banyak kepulauan dengan kondisi sampah yg tidak tertangani dan beberapa belum teraliri listrik, dengan kondisi banyaknya kepulauan akan tidak efisien apabila kita mengeluarkan biaya kapal hanya untuk mengirim sampah ke tempat pembuangan akhir. Tentu saja jika menggunakan kapal akan memakan biaya sangat besar dan juga akan ada sampah yang jatuh dan mengotori lautan.Harapan dan saran penanganan :1. Besar harapan saya untuk negara untuk setiap pulau pulau kecil dibuat tempat pengolahan sampah menjadi energi seperti yang ada pada Negara German yang dikunjungi influencer Pandawara, sehingga setiap pulau selain menjadi lebih bersih, juga memiliki kemandirian energi. Serta kembali di giatkan untuk konsern pada isu kebersihan lingkungan pada semua sektor, terutama sektor pendidikan agar generasi emas di didik lebih dini mengenai cinta alam.2. Melakukan audit ulang tentang kompetensi para pimpinan dimulai dari garis wewenang paling bawah yang berkaitan langsung dengan rakyat, yaitu Kepala Desa.3. Saya siap mengabdi tanpa gaji untuk menjadi tim mas gibran untuk merealisasikan dan mengeksekusi penanganan sampah dan energi untuk indonesia emas agar generasi emas bisa tercapai lebih cepat lebih sat set. Saya bukan orang kaya tapi saya bukan orang miskin yang mengharap harta dari jabatan maupun menjilat pemimpin. Tapi saya adalah orang yang prihatin dengan kondisi negara ini. Saya siap mengabdi dan bekerja dibalik layar tanpa imbal.Semoga pesan saya bisa tersampaikan pada mas wapres dan bisa segera di eksekusi. Sat set yang sesungguhnya ada pada anak muda. Saya yakin yang muda yang sat set bekerja. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1027629 |
25-11-2024 |
Divi Bais Priyadi |
'3404091407990002 |
'6289507075349 |
baisdhivi1407@gmail.com |
L |
Krapyak, Sumberharjo,Prambanan, Sleman, Yogyakarta |
19-02-2021 |
Sumberharjo, Prambanan,Sleman (sesuai lokasi sengketa waris) |
Mengenai sengketa waris yang belum menemukan solusi sudah berjalan selama kurang lebih 4tahun |
Assalamualaikum bapak/ibu selamat pagi mohon maaf sebelumnya saya divi dari jogja, sebelumnya saya mengucapkan selamat kepada Presiden Wakil Presiden Bapak Prabowo dan juga Mas Gibran atas terpilihnya semoga Indonesia akan jauh lebih maju dan semoga selalu diberikan kemudahan kesehatan juga kelancaran dalam segala hal..disini cuma pengen bercerita kalau saya punya masalah waris dari Almarhum bapak saya dan sudah berjalan selama 4th lebih masih belum ada hasil yg pasti semua masih menggantung dsn dipersulit dengan keluarga besar Alm, sementara saya meminta hak karena dulu Alm bapak hanya untuk biaya hidup dan jg kuliah, selama hidup Alm bapak pergi tanpa nafkah selama kurang lebih 20th...saya kemaren sudah berusaha memakai bantuan advokat karna memang awalnya kekeluargaan tidak ada hasil, tp ternyata hasilnya sama saja seakan akan kita yang salah padahal jalurnya pun sudah jelas...mohon maaf sekali sekiranya suatu saat cht saya ini bisa dibaca dan bisa ada uluran bantuan tangan dari pak wakil presiden untuk bisa membantu menyelesaikan masalah saya ini karena memang sudah merasa lelah dan bingung untuk mencari jalan keluar lg dan apalagi terkendala mengenai biaya🙏🏻trimakasih sebelumnya salam hormat untuk semuanya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1766277 |
25-11-2024 |
Juariah Saccharosana |
'6103015801830003 |
'6281528925447 |
juariahsaccharosana@gmail.com |
P |
Jln Sutan Syahrir no 9, RT/RW:020/007 |
05-06-1980 |
Alamat dahulu,: grinsing,dusun mawang,desa hibun,parindu, Sanggau, Kalbar tetapi sejak tahun 2011 pemekaran desa menjadi dusun tani jaya desa pusat damai,parindu,Sanggau, Kalbar |
Kasus tanah adat kami yg sudah sampe ke PTUN tp tidak ada kejelasan |
Tanah adat kami di sertifikatkan oleh oknum pejabat yang berwenang saat tahun 1980 an tanpa adanya asal usul tanah/Warkah tanah yg jelas, langkah administrasi ke BPN sudah kita tempuh,langkah adat jg sudah,langkah lapor ke polres Sanggau jg sudah,langkah hukum ke PTUN Pontianak jg sudah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4344698 |
25-11-2024 |
Budi Hartono |
'3327121104860008 |
'6287711817176 |
buditampan29@gmail.com |
L |
Dusun 2 Desa Wonokromo RT 014/RW 004 DS. Wonokromo Kec. Comal kab. Pemalang prov. Jateng |
15-11-2024 |
Kec. Comal |
Modal usaha |
Pengajuan modal usaha buat supllier Toko matrial perorangan kaya saya kok susah dapat modal sampe 500jt dengan alasan agunan saya gak sampai plapon pinjaman,sama KUR juga sudah gak ada? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7961602 |
25-11-2024 |
DAHLAN |
'3208241507620002 |
'6285722766540 |
abahahoy06@gmail.com |
L |
DUSUN PUHUN RT 001 RW 001, DESA CILEUYA, KEC. CIMAHI, KAB. KUNINGAN, PROV. JAWABARAT |
06-08-2012 |
Bjb luragung, kec. Luragung kab. Kuningan prov. Jawabarat |
Punya hutang ke bank bjb sebesar 200jt 10 th lalu. Sudah dibayarkankurang lebih sebesar 230jt tapi pihak bank menyatakan masih tersisa 100jt lebih |
Saya meminjam uang sebesar 200jt pada tahun 06 agustus 2012. Dengan jangka waktu 36 bulan dan tingkat bunga sebesar 27,243%. Angsuran berjalan lancar kurang lebih selama 1 tahun, angsuran sempat macet karena keadaan disini tidak stabil. Dan saya tidak membayar angsuran kurang lebih selama 10 bulan, kemudian datang pihak bank dan memberi saran untuk membayar 30jt agar angsuran selanjutnya tetap berjalan. dan pihak bank juga memberikan keringanan untuk bayar perbulan nya 20.000 saja cukup, tapi kita membayar tiap bulannya 200 ribu perbulan terus naik jadi 300 ribu perbulan dan naik lagi jadi 500 ribu perbulan sampai sekarang. dan itu kita bayar sudah berjalan 1 tahun lebih, pernah suatu waktu saya mendatangi kantor bank bjb yang terletak di luragung kec. luragung kab. kuningan prov. jawabarat. saya mendatangi bank betujuan untuk menanyakan sisa hutang saya, kemudian pihak bank mengatakan 130jt lagi. setelah kejadian itu beberapa hari kemudian ada pihak bank berjumlah 6 orang datang kerumah, dengan mengancam rumah akan di lelang/di jual dsb. padahal kita sudah membayar nya setiap bulan 500 ribu rutin sampai sekarang. mungkin kalo dihitung² kita sudah membayar 230 jt lebih.Harapan saya, semoga dengan pengaduan ini bapak/ibu yang terhormat bisa membantu untuk menegur pihak bank, bagaimana baiknya. Dan syukur-syukur dengan pengaduan ini hutan terhadap bank sudah dianggap lunas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6921982 |
25-11-2024 |
Dewi Mustika Ardianti |
'3204105212900008 |
'62895346207506 |
Diahd951@gmail.com |
P |
Jalan kancra 1 no 19, rt 4 rw 16, ds Margaasih, kec Margaasih, Kab Bandung |
15-03-2020 |
Jalan kancra 1 no 19 |
Mengajukan saran pembuatan program pinjaman |
Saya pernah kedatangan pinjaman online Akulaku karena saya belum membayar cicilan, dan kolektor meminta KTP agar ditahan,, kondisi saya sedang down perekonomiannya sehingga saya tidak bisa membayar pinjaman2 yang jumlahnya besar baik online atau offline.. Selamat pagi, yang terhormat bapak presiden dan wakil presiden.. Saya mohon maaf karena menyampaikan permasalahan pribadi, saya pribadi memiliki hutang sebesar +- 6.000.000 sedangkan penghasilan +- 3-4 jtan untuk 2 bulan ini, penghasilan gaji suami menurun, sedangkan pengeluaran sudah terlanjur besar yang mengakibatkan kami gali lobang tutup lobang, saran saya, mudah2an pemerintah memiliki wadah/koperasi untuk masyarakat yang khusus memiliki utang besar agar cicilan lebih murah dengan jangka waktu yang panjang. Terima kasih atas perhatiannyaSemoga sehat selalu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4868164 |
25-11-2024 |
Budi hariyanto kamsari s |
'7304032209800002 |
'6285182131733 |
Ffi.budi@yahoo.com |
L |
Perum permata cimanggis blok G2 no. 8 |
25-11-2024 |
Bekasi |
Cari peluang usaha |
Sy kepala keluarga saat ini terdampak PHK dan sedang mencari pekerjaan. Istri saat ini bantu-bantu dgn membuat bekal anak ke sekolah dan juga orderan buat tmn2 anak sy di sekolah. Berharap bisa mendapatkan peluang untuk menjadi rekanan penyedia program makan siang dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2134735 |
25-11-2024 |
desriani |
'1471075012960002 |
'6281270963448 |
desrianiibell@gmail.com |
P |
Jl Tanjungsari No 15 Tangkerang Selatan |
31-07-2025 |
31/07/2024 |
Masalah Pinjol |
jadi gini mas Wapres, sulitnya perekonomian saat ini utk memenuhi kebutuhan ekonomi,dan org tua yg sudh tdk bekerja. saya memutuskan pinjol taun lalu, saya dg pghasilan UMR Pekanbaru. yg awalnya pinjam 1 juta, 3x bayar, atau kdg lebih, trnyata makin lama kelamaan jumlahnya jd besar. dan org tua membantu dg mnggadaikan rumah utk melunasi pinjol. namun sampai saat ini masih sja blm tercukupi, dan saya masih ada pinjol di salah satu akun eazycash sbesar 24 jt lgi yg blm dbyar. dan yg sudah dbyar 18 jtan. jdi ditotal 42 jutapdahl saya pinjam dbawah 20 jtan. saya bingung mas wapres ini cara melunasinya gmnaa, sdgkan kondisi ekonomi pas pasan, kalau saya ggal byar / telat dendanya juga besarmohon bantuan dn pencerahannya mas Wapresmgkin diganti peraturannya utl yg gagal bayar agar tdk dikenakan denda lagisdgkan perbulannya udh gede bunga nya. krn saya pasti membyar hutang. minta tlg agar diberi keringanan. mohon sekali mas Wapres😭😭😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9445585 |
25-11-2024 |
Tiara ash syifa dewi |
'3271066306020006 |
'6289662148090 |
tiaraashsyifadewi2002@gmail.com |
P |
Jo.baru kukupu rt 04/rw 04 kel.cibadak tanah sareal kota bogor 16166 |
25-11-2024 |
Dirumah Via pesan Whatsapp |
Ancaman penyebaran data oleh pihak pinjaman online |
Assalamualaikum,selamat siang bapak/ibuk. mohon maaf sebelum nya saya sebagai warga mengganggu waktu bekerja ibu/bapak sekalian. sehubung adanya fasilitas pengaduan masyarakat ini saya benar benar terbantu untuk melaporkan dan mengadukan keresahan saya sebagai masyarakat. Pak/Bu, saya salah satu pengguna Pinjaman Online. saya menggunakan pendaan itu karna kebutuhan kami yang mendesak dan keadaan ekonomi kami yang kurang baik. sudah beberapa bulan saya membayar kewajiban saya tepat waktu. namun tepat Oktober hingga november ini saya menunggak karna keadaan saya sangat kurang memungkin kan untuk membayar kewajiban saya. Dan sisitu mulai masuk nomor" tidak di kenal menagih saya dengan kata kata kasar dan disertai ancaman ancaman yang membuat kondisi psikis saya ketakutan. yaitu sebar data dan mencoba melakukan fitnah di sosial media. saya mohon bantuannya bapak/ibu untuk membatu kami melindungi kami dari ancaman ini pak/bu🙏🏻🥹. saya ketakutan setiap waktu dan diikuti kondisi kesahata saya ikut menurun karna rasa takut tsb. saya yakin bukan hanya saya tapi banyak diluar sana yang sama sedang merasakan hal yang sama pakk/bu🙏🏻🥹. kami mohon bantuannya ibu bapak untuk menindak lanjuti hal ancaman ancaman tsb terhadap saya bahkan masyarakat yang sedang di posisi yang sama. terima kasih bapak ibu sudah berkenan membaca keluhan kami dan semoga segera di tindak lanjuti ya pak,bu🙏🏻 bantu kami bapak/ibuu kmi merasa terancam dn ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9906392 |
25-11-2024 |
Hilman Hamka |
'3310262504910002 |
'6285718133905 |
hilman.hamka@gmail.com |
L |
Dk. Ngipik RT 01 RW 04, Desa Danguran, Kec. Klaten Selatan, Kab. Klaten |
25-11-2024 |
seluruh indonesia |
Permohonan penyederhanaan aplikasi pemerintahaan terkhusus aplikasi pengadaan dan keuangan |
Kondisi saat ini ada banyak aplikasi pemerintahaan yang sebenernya secara proses saling berhubungan tetapi pelaksanaannya aplikasi tersebut terpisah-pisah di masing-masing instansi.contohnya dalam aplikasi pengadaan, di LKPP ada aplikasi SPSE, SIKAP, e-Katalog, Inaproc dll, sedangkan saat pembayaran akan ada aplikasi lain di SAKTI dan saat pencatatan asetnya ada di aplikasi SIMAN.Mohon untuk mengintegrasikan aplikasi tersebut menjadi satu aplikasi saja. Menurut pendapat saya, semua aplikasi yang tersebar untuk Satker dapat disatukan di aplikasi SAKTI karena di SAKTI datanya sudah lumayan lengkap karena disana ada data NIK, NPWP, Rekening, transaksi keuangan dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan saran yang disampaikan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5187162 |
25-11-2024 |
Safaria kurniawati |
'3216025306970004 |
'6281380895804 |
Chilldis136@gmail.com |
P |
Babelan indah Jl.merdeka blok A/245 Rt.001 Rw.008Kel.KabelanKec.BabelanKab.Bekasi |
31-05-2022 |
Bank mandiri duta merlin |
Permasalahan perbankan |
Sy memiliki kendala perbankan di bank mandiri sejak 2022.Rekening pribadi saya mengalami pemblokiran oleh pihak bank. Di karenakan di bekukan oleh pihak pengirim uang yang masuk ke rekening saya .saya memiliki saldo Rp.211.000.000 Pada saat itu saya sudah ber upaya untuk datang ke bank mandiri untuk melengkapi berkas yang di minta. Lalu sekian lama sy pindah kerja ke kalimantan Lalu saya tidak mengurus persoalan tersebut. Lalu di th 2024 sy kembali ke jakarta dan saya coba tanyakan kembali ke pihak bank mandiri mengenai masalah tersebut bahwa status rekening bank mandiri saya sudah tidak di blokir hanya saja saya harus melengkapi berkas yang di minta pihak bank tersebut. Hanya saja saya tidak tahu bagaimana saya harus menanyakan data pengirim uang tersebut? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3285958 |
25-11-2024 |
HUSNUL HAQQUDDIN |
'5204191808820002 |
'6285239419293 |
zain.4hmed@gamil.com |
L |
DUSUN ABADI KARANG LOMBOK RT/RW 001/004 DESA GAPIT KECAMATAN EMPANG SUMBAWA NTB |
01-01-2015 |
Dusun abadi karang lombok desa Gapit kecamatan empang Sumbawa NTB |
Jaringan listrik yg tidak stabil selama hampir 10 tahun karena memakai kabel rumahan sepanjang 1 kilometer dan di beli gotong royong suadaya masyarakat |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2147f5d-5bf9-4bd5-aaca-49377b3d80cf/1555516518444767.mp4 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2551474 |
25-11-2024 |
Putri Handayani1275024604950003 |
'1275024604950003 |
'6287891575236 |
ph422690@gmai.com |
P |
Komp.Billimoon BL 9 no 18 Duren Sawit Pondok kelapa JKT timur |
23-11-2024 |
Kopi Kenangan Spbu raden inten jakarta timur |
Sekelas kopi kenangan,Jual Roti berjamur |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4be28685-2038-4556-8f7f-e5e858c180cd/866253295723678.jpeg |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1031931 |
25-11-2024 |
Rizal Khoiru Umam |
'3175102512940003 |
'6282240645131 |
rizalkhan1994@gmail.com |
L |
Jl. Terusan Mabes Hankam, Rt 007 / Rw 004, Setu, Cipayung, Jakarta Timur, Jakarta |
30-08-2023 |
Kantor Badan Pertanahan Nasional Kantor Wilayah Jakarta Timur |
Pengaduan Proses Pemecahan Sertifikat Tanah yang sudah lebih dari 1 tahun tidak ada penyelesaian |
Saat ini saya sedang mengurus proses pemecahan sertifikat Tanah Keluarga, proses sudah saya lakukan sesuai SOP di BPN Jakarta Timur sejak tanggal 30 Agustus 2023, akan tetapi sampai saat ini proses pemecahan sertifikat masih belum selesai, alasannya selalu sama masih di petugas ukur atau petugas gambar, proses di internal BPN Jakarta Timur tidak ada transparansi proses pekerjaan, sehingga saya tidak tau ini selesai kapan, dan SOP yang jelasnya juga tidak diinformasikan, saya sudah sering datang ke kantor BPN dan mengadukan melalui WA pengaduan BPN akan tetapi tidak ada progress sama sekali,. Bahkan info terakhir saya masih di suruh menunggu karena sedang antri proses di Petugas,. Sudah menunggu 1 tahun masih harus menunggu mengantri, orang tua saya selaku pemilik sertifikat sudah berusia 80tahun lebih, apakah mau menunggu orang tua saya meninggal dahulu baru proses sertifikat dikerjakan, belum lagi saat nanti kami mau ganti nama sertifikat, apakah harus menunggu bertahun lagi,Dan juga mohon untuk petugas BPN yang kelapangan, untuk meminta harga ukur tanah, bisa sewajarnya, karena saya dimintakan untuk 1 sertifikat yg akan dipecah, dimintakan Rp.500.000/sertifikat, jika saya mau pecah menjadi 9, berarti saya harus siapkan uang 4,5juta, saya masyrakat biasa, ga ada uang segitu hanya untuk memberikan jasa kepetugas ukur,.Pihak Terlapor: BPN JAKARTA TIMURHarapan saya:*1.Tolong bantu selesaikan dan infokan ke karyawan BPN Jakarta Timur, sertifikat saya bisa segera di selesaikan, karena ini sudah 1 tahun lebih prosesnya tidak ada kejelasan**2. Perjelas SOP dan Transparansi kinerja BPN, Khususnya BPN Jakarta Timur, terlalu banyak Mafia dan Karyawan yang tidak benar* |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0059386 |
25-11-2024 |
Fajar adiyas |
'3372031611890004 |
'6281327557334 |
pasoepatisolo24@gmail.com |
L |
Desa Moro RT 01 RW 02 Kadokan Grogol sukoharjo |
16-12-2021 |
Desa Moro dan desa ngrantan Kadokan Grogol Sukoharjo Jateng |
Revitalisasi eks aliran Bengawan Solo yang sangat kumuh di desa Moro Kadokan Grogol Sukoharjo Jateng menjadi longstorage. |
Semoga Mas Wapres Gibran bisa merealisasikan harapan kami warga masyarakat eks aliran Bengawan Solo desa Moro Kadokan Grogol Sukoharjo Jawa Tengah.Kondisi eks aliran Bengawan Solo desa Kadokan yg merupakan daerah tangkapan air ,irigasi .Kondisi sekarang puluhan tahun kumuh parah .Semoga Mas Wapres bisa mewujudkannya menjadi longstorage/embung puluhan tahun kondisi eks sungai sangat kumuh dan banyak tanah bantaran resmi bersertifikat terdampak longsor .Proposal fisik sudah diajukan pihak pemdes kadokan sejak tahun 2021 tapi belom ada progres terealisasi .Semoga mas Wapres dan kemen PU bisa merealisasikan harapan kami warga Kadokan eks aliran Bengawan solo.Sehingga bermanfaat bagi masyarakat Kadokan khususnya dan masyarakat umum pada umumnya . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9526417 |
25-11-2024 |
Rahman Hadianto |
'3674060412960004 |
'6281292572248 |
rahmanhadianto12@gmail.com |
L |
Jl. Peternakan selagalas, kec. Selagalas, kel. Sandubaya, kota Mataram, NTB |
20-11-2024 |
Karang Bagu, Mataram |
Memberantas kampung narkoba di lingkungan Mataram yang sampai saat ini belum di tindak |
Saya ojek online, sering dapat penumpang & transaksi Narkoba di wilayah Mataram, sampai saat ini tidak ada tindak apapun dari pihak kepolisian NTB. Sering di beritakan penangkapan tapi kampung bandar nya dibiarkan begitu saja. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7857394 |
25-11-2024 |
Yosep pramana |
'3311080203730001 |
'6285103035089 |
yoseppramana73@gmail.com |
L |
Badran RT 004 RW.001 triyagan mojolaban Sukoharjo Jawa Tengah |
21-01-2022 |
Jakarta barat |
Korban net89 |
Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Sigit Suprapto kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 21 September 2020 melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp 6,754,188 (Enam Juta Tujuh Ratus Lima Puluh Empat Ribu Seratus Delapan Puluh Delapan Rupiah) sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan.Atas Pidana yang terjadi tersebut diatas, Saya mengkuasakan penuh kepada PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU untuk mengurus sehubungan upaya Restitusi dan tunduk atas kesepakatan yang diambil PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU Melalui surat ini saya mengajukan permohonan restitusi untuk kerugian yang di derita sebagai akibat dari Tindak Pidana Tersebut. Uraian kerugian yang diderita adalah sebagaimana disebutkan di bawah ini:1. Ganti kerugian atas Deposit/Investasi yang disetorkan, senilai Rp 131,625,000 (Seratus Tiga Puluh Satu Juta Enam Ratus Dua Puluh Lima Ribu Rupiah) 2. Ganti kerugian atas biaya sewa robot trading, senilai Rp 37,515,602 (Tiga Puluh Tujuh Juta Lima Ratus Lima Belas Ribu Enam Ratus Dua Rupiah)3. Dikurangi dengan penarikan atau Withdrawal atas Hasil Investasi dan Bonus senilai Rp 127,673,000 (Seratus Dua Puluh Tujuh Juta Enam Ratus Tujuh Puluh Tiga Ribu Rupiah)Saya menyatakan bahwa rincian kerugian sebagaimana saya sebutkan di atas dengan jumlah kerugian total senilai Rp 41,467,602 (Empat Puluh Satu Juta Empat Ratus Enam Puluh Tujuh Ribu Enam Ratus Dua Rupiah) menunjukkan kerugian nyata yang diderita sebagai akibat dari Tindak Pidana. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5871662 |
25-11-2024 |
Melinda Dwi Permatasari |
'3511105108970001 |
'6282233808245 |
melindadwipermatasari@gmail.con |
P |
Jl Raya Situbondo Desa cindogo rt15 rw06 kecamatan tapen kabupaten Bondowoso jawa timur |
22-11-2024 |
indonesia |
melindadwipermatasari@gmail.com |
Assalamualaikum wr wb selamat siangperkenalkan saya Melinda dari Bondowoso Jawa TimurMas Wapres saya mau mengeluh mengenai aturan pekerja untuk wanita. saya sarjana umur 27 dan sudh menikah tetapi kenapa susah sekali mencari pekerjaan untuk saya yg sudh umur 27 apalagi sudh menikah. rata-rata loker mencari yg umur 25 kebawah.mohon arahannya Mas Wapres 🙏🏻 dan mohon di kaji ulang mengenai aturan umur max pekerja apalagi untuk seorang ibu yang masih mau meniti karirnya 🙏🏻 karna kami juga butuh pekerjaan untuk membantu peremonomian keluarga kami 🙏🏻😭 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6101287 |
25-11-2024 |
Rizal Oktavianto |
'3275022410990009 |
'6282124295576 |
rizaloktavianto100@gmail.com |
L |
Kp. Bojong Jl. Bintara 14 Rt 01 Rw 09 Kel. Bintara Kec. Bekasi Barat |
25-11-2024 |
Kota Bekasi |
Penghapusan Pinjol Ilegal/legal |
Selamat siang mas wapresJadi disini saya mau melaporkan tentang PINJOl yang meraja lela pada sekarang, banyak yang sudah terjera termasuk saya sendiri, mereka (PINJOL) suka memasang bunga yang tinggi + DC dari mereka suka maki" , saya berharapan PINJOL di negeri ini bisa di hapuskan secara permanen agar rakyat indonesia termasuk saya tenang secara batin seperti dulu lagi dan saya yakin yang terjera dalam PINJOL bukan saya saja tapi banyak, Mohon mas wapres 🙏🏻 dan pak prabowo untuk ditinjau lanjuti perihal PINJOL yang merajalelaOJK pun harus perlu di bina lagi soal izin pinjol 🙏🏻 karna ga semua rakyat indonesia itu gajinya di atas rata". Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Anda dalam proses verifikasi & penelaahan, sesuai ketentuan akan dilakukan dalam 14 (empat belas) hari kerja sejak laporan lengkap diterima.
Laporan diterima tanpa adanya dokumen pendukung yang dapat diverifikasi kebenarannya. Oleh karena itu laporan tidak dapat diproses. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3379257 |
25-11-2024 |
Nanda eka putra |
'3313123110860003 |
'6287868053492 |
Np7701962@gmail.com |
L |
KuranjiGuguak VIII KOTOkecamatan guguakKab 50 kota |
25-11-2024 |
Di kuranji kec.guguak kab.50 kota |
Mohon bantuan dana untuk beli alat belajar mengajar |
Assalamualaikum pak..saya nanda mau minta bantuan ke bapak..saya mau minta bantuan 5 jt ke bapak buat beli laptop dan seragam untuk istri saya yg baru diterima jadi guru di sdit anahl(kec.guguak..kab 50 kota..sumbar)yg mana barang2 tersebut sangat berguna untuk menunjang proses blajar mengajar istri saya disekolahnya..kami baru pulang dri rantau setelah 15 tahun merantau ke kota solo (jateng)..skrg harus dikampung lagi untuk mengurus orang tua kami berdua yg sudah semakin tua dan sakit ..kami mulai dari nol lagi..saya bekerja sebagai koki di sultan resto payakumbuh..mohon sangat saya atas bantuan bapak..ini no rek istri saya 0718869169 rek BNI atas nama diah ayu prihatiningsih(itu nama istri saya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5862360 |
25-11-2024 |
Vitri yolla |
'3201105007820014 |
'6282115189580 |
yola_noerzal@ymail.com |
P |
Jl cisoka vi no. 179 rt. 005/014 abadi jaya - sukmajaya - depok |
25-11-2024 |
Depok |
Pinjaman online |
Mohon ijin pak wakil presiden, bisa tolong beli rumah saya yg di depok saya buat bayar hutang bank & pinjol dulu saya meminjam buat biaya berobat almarhum ibu saya😭, saya sering dapat ancaman dari pinjol dan anak saya juga terancam 😭 terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0842139 |
25-11-2024 |
Dila Aulia |
'1603075701020003 |
'6282269362045 |
dilaaulia1701@gmail.com |
P |
Jalan Kasan Mukiran RT 09 RW 04 Desa Tegal Rejo, kecamatan Lawang kidul, kabupaten Muara Enim |
21-11-2024 |
TelegramTiktok mall |
Penipuan ONLINE |
Kronologi kejadian : Awalnya saya itu mencari info loker di Instagram,saya dapat info loker dari Instagram "infolokermuaraenim" kemudian saya lamar dan saya krim lamaran saya melalui email,kemudian di perintahkan untuk wawancara melalui telegram,ketika sudah wawancara,saya di lakukan untuk melaksanakan tugas pekerjaan nya yaitu freelance,pihak yg memberi kerja tersebut mengasih link ke saya untuk like dan save postingan tiktok, kemudian saya mendapat keuntungan,secara terus menerus saya tanpa sadar melakukan transfer pembayaran yang begitu besar secara berkala sebesar 480.000, 1.780.000, 5.200.000 dan terkahir 15.000.000. setelah uang itu di transfer semua kemudia mereka menjanjikan untuk membayar pajak lagi sebesar 8.500.000 untuk menarik uang tersebut,karena saya sudah tidak ada uang lagi,dan saya sadar setelah 1 jam yang lalu bahwa saya kena tipu. Harapan : Bisa menangkap pelaku tersebut dan uang saya kembali, uang tersebut untuk mengganti uang orang tua saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0053713 |
25-11-2024 |
Kristoper Leonardo |
'6206022704930001 |
'6282151422460 |
ulunitakatingan@gmail.com |
L |
Jl. Tanduhan No. 01 RT 003 RW 002 |
27-12-2024 |
Seluruh Indonesia |
Permohonan Cuti Bersama Natal tgl 27 Desember 2024 |
Selamat pagi Mas Wapres, yang sangat saya hormati. Saya mau menyampaikan keluh kesah saya mas, saya liat di kalender hari libur Natal kami adalah hari rabu & kamis atau tgl 25 & 26. Sementara hari jumat, 27 Desember 2024 kami masuk kerja kembali. Menurut kami yg jauh dari keluarga itu sgt memberatkan pak, karena tdk ada long weekend sehingga kami tdk bisa merayakan natal bersama keluarga. Mohon bantuan nya untuk kami mas wapres, supaya hari jumat nya dibuat cuti bersama, kami tdk meminta banyak, cukup 1 hari saja agar tdk ada HARPITNAS ( Hari Kejepit Nasional ) bagi kami umat Kristen Indonesia dan para pekerja kantoran non kristen pun bisa refresh berkat cuti tersebut terimakasih 🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6296186 |
25-11-2024 |
Uswatun Khasanah |
'6302046112850001 |
'6282256065962 |
uswatuunhasanah2112897@gmail.com |
P |
Desa Sejakah, kabupaten kotabaru, kalimantan selatan, lte 2 |
07-11-2024 |
Secara online |
uswatunhasanah2112897@gmail.com |
Assalamu'alaikum pa wapres,,,,, perkenalkan pa, nama saya Uswatun Khasanah,,, pekerjaan saya sebagai guru,,,, sekarang saya memiliki masalah pinjol ada pundi, awalnya saya punya cicilan 5 juta lebih,,, setelah itu saya tertipu sama joki,,, karena saya ga tau kalo joki itu mau menjebak saya suruh pinjam lagi 10 juta,,,,joki itu minta bayaran 4 juta 500,,saya hanya ngikutin arahannya joki tersebut pa,,,, habis itu si joki menghilang,,, semua akun si joki di blok semua,, sekarang hutang saya menjadi 24 juta padahal saya yg terakhir mengajukan 10 juta itu gin atas suruhan joki nya, mohon bantuannya pa |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9154077 |
25-11-2024 |
Milhatirza Pesireron |
'9109095211000003 |
'6282123505807 |
milhatirzap@gmail.com |
P |
Jl Merpati No 61 kuala kencana papua |
25-11-2024 |
Timika Papua |
Pengaduan Harga Tiket Pesawat Ke Papua Mahal, Papua ke luar Pulau Mahal |
Selamat siang pak/bu perkenalkan saya ica yg berdomisili di timur Indonesia, Papua. Pak/bu saya mau mengajukan pelaporan mengenai harga tiket pesawat tujuan papua yg hingga saat ini masih mahal pak/bu. Kami sangat susah pak untuk pulang ke papua karena harga tiket yg mahal, pertanggal 25 nov 2024 masih menyentuh harga 3,9 juta rupiah, hal yg sama dengan harga tiket pesawat papua ke tujuan luar pulau papuaTolong pak/bu, harga tiket pesawat tujuan papua timika dari pulau jawa di permurah agar akses kami untuk ke kampung halaman dan tempat domisili kami dipermudahMengapa sampai harga ke luar negri bahkan lebih murah dari hanya rute dalam negeri pak/bu?Tolonglah kami🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3575329 |
25-11-2024 |
Suprihadi |
'3523102005000002 |
'6282221849495 |
suprihadiamc501@gmail.com |
L |
Dsn. Watukuwo Ds. Maindu kec. Montong Kab. Tuban Prov. Jawa timur |
14-03-2021 |
Surabaya |
Korban afiliasi binomo indrakenz |
Saya selaku korban afiliasi indrakenz pada tahun 2021 yang mana pada saat itu masa masa sulit pandemi corona dan sulit mencari pekerjaan pada akhirnya saya menjual motor saya beat street laku diharga 14 jt. Karena tiap hari kedoktrin konten indrakenz saya akhirnya memasukkan uang saya ke dalam aplikasi binomo sejumlah 10jt dan ternyata scaming aplikasi dalam kurang 1 bulan uang saya habis bukan cuman itu gaji saya sebelum di phk saya mainkan juga di aplikasi binomo kurang lebih sekitar17jt total kerugian saya di aplikasi binomo. Dengan adanya program LAPOR MAS WAPRES ini semoga bisa membantu masalah yang saya alami pada tahun 2021. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8346611 |
25-11-2024 |
KRISNA DHARMA SIREGAR |
'1271041402820013 |
'628126527308 |
azgamagroup@gmail.com |
L |
Jl. Tangguk Bongkar X No.20 Medan |
01-08-2022 |
Jl. Tangguk Bongkar X No.18 Medan |
Sangat terganggu dgn kegiatan Gudang botot Drum bekas yg dibeckingi aparat. |
*Assalamu'alaikum..*Siang *Mas Wapres.*Apa kbr nya?Mudah2an kita semua tetap sehat & selalu dalam lindungan *ALLAH SWT.**AAMIIN..*Izin saya mau melaporkan gudang botot drum bekas ilegal disamping rumah saya yg sangat mengganggu kami semua.Mulai dr ketentraman, kebersihan, Amdal dll.*Lokasinya jln Tangguk Bongkar X No.18 Medan.**Kel Tegal Sari Mandala II.**Kec. Medan Denai.*Setiap hari tidur kami sangat terganggu.Mulai dr tidur siang & malam krn bisingnya org kerja & memuainya drum tong disiang & malam hari yg mengeluarkan *bunyi ledakan* sehingga selalu membuat kami terkejut.Ditambah lg tengah malam pun mrk sering bongkar muat barang.Gudang ini sangat rentan terbakar krn banyak jerigen bekas bahan kimia.Disamping itu kebersihan gudang tersebut & *limbahnya yg selalu dibuang ke parit.*Sehingga ekosistem diparit tersebut tidak ada krn mati disebabkan limbah trsbt.Selain itu jg gudang itu bisa menghasilkan *minyak makan oplosan* yg nanti dijual ke penampungan.Trus bahasa pengelola gudang tiap hari sangat enggak enak kami dengar.Kata2 yg keluar selalu *kotor* untuk memanggil & memaki anggota kerjanya.Bahkan disaat paman saya meninggal pun dia sanggup buka gudang bototnya & kerja.Ini pas disebelah rumah kami.Selain itu gudang ini selalu menimbulkan kemacatan, krn motor truk yg sering parkir untuk bongkar muat.Masalah ini sudah bolak balik kami laporkan ke *Kepling (Kepala Lingkungan), Lurah. bahkan ke Plt. Walikota Medan H. Aulia Rachman.*Tp tidak ada penyelesaian.*Malah di jawab mereka gudang itu dibecking sama Polisi.*Untuk itu kami mohon kepada *Mas Wapres Gibran Rakabuming Raka* untuk menindak tegas gudang ini.*Tolong disidak izin, amdal dll nya.*Dan tolong jg usir dr kampung kami ini.Krn ini kampung permukiman.Tempat tinggal yg aman, nyaman & tenang selama ini.Atas bantuan *Mas Wapres* kami ucapkan terima kasih. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9800244 |
25-11-2024 |
Sabbas Dion Pratama |
'3308060512960003 |
'6283898810627 |
pratama.sd@gmail.com |
L |
Juwono, 001/002, Wates, Dukun, Magelang |
25-11-2024 |
Magelang |
Keluh kesah Harga Cabai |
Selamat siangPerkenalkan saya Dion dari Magelang Jawa Tengah.Laporan ini tertuju kepada Menteri Pergadangan dan Pertanian.Mau curhat sebagai petani. Bahwa harga sayuran terutama cabai sampai 2 bulan ini harganya dibawah rata2 pasar. Sehingga hasil penjualan hanya bisa menutup modal bahkan dibawah modal. Mohon pendampingan dari pemerintah supaya bisa menstabilkan harga cabai paling tidak 30rb/kgTerimakasih |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7895063 |
25-11-2024 |
Rizkia dwi putri |
'3174026012851001 |
'6285810151301 |
qiaputri37797@gmail.com |
P |
Jalan menteng rawa panjang rt 015 rw 07 kel menteng atas kecamatan setiabudi jakarta selatan |
01-10-2024 |
PD jaya menteng pulo |
Pasar tradisional sepi pengunjung |
Selamat siang mas wapres sy kia pedagang pasar tradisional di pasar menteng pulo sudah byk yg tidak mampu lg untuk jualan dikarenakan tdk ada pemasukan jualan sepi pengunjung dan tdk bs byr biaya operasional pasar tiap bulan mohon bantuannya mas wapres agar biaya operasional pasar digratiskan smp keadaan perekonomian membaik dan mohon bantuan modal usaha untuk para pedagang seperti BPUM tahun 2022 lalu,terima kasih mas wapres |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0285734 |
25-11-2024 |
Sunarjoyo |
'3213061702820005 |
'6281285281101 |
Sunarjoyojoy21@gmail.com |
L |
Dusun Tempuran 03Rt 009, Rw 003Kel/Desa : TempuranKecamatan : TempuranKabupaten: KarawangAgama : islan |
25-11-2024 |
Dusun kertamukti timur ( poncol ) rt 02 rw 06Desa blanakan kec blanakan kab subang |
Saya sejak usia 14 sudah yatim piatuSampe sekarang saya belum punya lahan & rumah.. |
Sejak sya usia 14 saya sudah yatim piatu.. & sekaranf hidup saya belum punya lahab & rumah.. hidup sya ngontrak terus karena saya selalu kesulitan ekonomi krna penghasilan sya tidak jelas.. semoga pengaduan saya dapat diterima & dibantu oleh bapa wapres yang terhormat.. saya sangat mengharapkan bantuan nya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1675127 |
25-11-2024 |
Nining aryanti al faruk |
'3202106802860004 |
'6287785106000 |
Nanataka289@gmail.com |
P |
Domisili saat ini : mutiaragading timur. Blok L7 no 8. Kec.kel. mustikajaya. Bekasi timur |
25-11-2024 |
Melalui chet whatsapp |
Di tekan oleh penagih pinjol |
Sya memang ada hutang di pinjaman online bernama adapundi. Sya selalu byar mencicil meskipun telat dari tanggal nya. Namun. Penagih ini menagih secara kasar dan memaksa juga menyarankan sya untuk minjam lagi ke perorangan atau ke aplokasi lain. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2827326 |
25-11-2024 |
Sumarni |
'3322036603800001 |
'6285712282789 |
irfanardiana24@gmail.com |
P |
Malangan. Ngasinan. Kec . Susukan. Kab semarang |
10-09-2024 |
Dirumah |
Tolong bantu lunasi pinjol pinjol saya. Sebesar. 10 jt |
Kejerat pinjol. Untuk bayar sekolah anak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3002511 |
25-11-2024 |
Ilzam Raden Pangestu |
'3672050406020001 |
'6281398238827 |
ilzam.radenp@gmail.com |
L |
Link. Pegantungan, 01/07, Kel. Jombang Wetan, Kec. Jombang, Kota Cilegon, Banten 42411 |
01-11-2024 |
Kota Cilegon |
Pelaporan Politik Uang |
Selamat siang, saya ingin melaporkan tindak politik uang jelang pilkada, saya dapat info dari beberapa daerah di Kota Cilegon bahwa ada indikasi pemberian amplop dengan isi uang kisaran 50.000 sampai 300.000 per KTP.Untuk memperkuat laporan saya, saya lampirkan beberapa Foto, Video dan link Instagram. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3419615 |
25-11-2024 |
ASPIN |
'1271061007880007 |
'6281535342909 |
aspin09pramana@gmail.com |
L |
Pasar VI natal kec natal kab mandailing natal sumatera utara |
19-10-2024 |
Lahan transbangdep/transosial yg sekrang menjadi pasar 6 natal |
Penyerobotan lahan desa transbangdep/transosial oleh KUD |
Pada tahun 2010 telah terjadinya ganti rugi lahan desa secara sepihak yg di lakukan oleh kepala desa atas nama M.SYAFII tanpa adanya musyawarah desa kepada KUD MAJU BERSAMA yang berlokasikan di desa perdamaian baru kec natal kab mandailing natal sumatera utara. Sehingga masyarakat desa tidak dapat mengelola lahan desa tersebut yg telah di kuasai oleh KUD dan menyebabkan beberapa warga terjerat hukum serta sudah penahanan tanpa ada tindak lanjut yang jelas.Harapan kami sebagai masyarakat kepada bapak wakil presiden agar dapat menindaklanjuti persoalan ini yang mana pihak KUD tidak dapat membuktikan kebenaran secara dokumen administrasi yg legal. Sekian dan terimakasih.Hormat kami Ketua BPD Pasar VI NatalASPIN |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6257715 |
25-11-2024 |
fany ahmad firmansyah |
'3308091410960004 |
'6282134048793 |
frmnfa30@gmail.com |
L |
bojong kojor , bojong ,mungkid , magelang |
16-08-2024 |
rumah sendiri di magelang |
terkait hutang tidak bisa membayar dan rumah mau di sita oleh pihak bank |
saya Fany ahmad firmansyah dari magelang.Mau lapor tentang pembebasan hutang piutang karena debitur telah meninggal dunia..Bapak kandung saya memiliki pinjaman di bank Mandiri cabang Wonosari karangmojo dengan jaminan sertifikat rumah yang berada di Magelang.bapak kandung saya meninggal pada tgl 16 agustus 2024. kemudian ibu saya melaporkan kematian bapak saya ke bank mandiri cabang wonosari karangmojo. kemudian dari pihak bank mandiri bilang tidak ada asuransi jiwa dan angsuran pinjaman bapak saya dilimpahkan ke ahli waris. jika tidak bisa membayar angsuran maka diminta untuk melunasi pinjaman yg tersisa.Saya mau minta tolong kepada Mas Wapres, bagaimana solusi dari permasalahan keluarga kami? apakah pumutihan hutang umkm juga berlaku untuk bapak saya? karena usaha sayur keluarga kami sudah bangkrut, mohon untuk bantuannya Mas Wapres, terima kasih.. 🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9810959 |
25-11-2024 |
Imanuel |
'3173012907010008 |
'62895333902921 |
imanuelnuel29@gmail.com |
L |
Rusun cinta kasih tzu chi Cengkareng timur Jakarta barat blok a9/2c |
25-11-2024 |
Dia chat pribadi lewat aplikasi wa |
Ancaman pinjol |
Jadi saya pengguna aplikasi pinjol di aplikasi adakami saya emang salah karena telat bayarnya tapi dia kasih ancaman ke saya untuk sebar data saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6629397 |
25-11-2024 |
IFTITA FATMAWATI |
'3374106306840002 |
'6285640999384 |
titafikri16@gmail.com |
P |
Sendangguwo selatan RT 02 RW 01 Kel sendangguwo kec Tembalang kota Semarang Jawa Tengah |
25-11-2024 |
Kejaksaan tinggi Jawa Tengah |
Lelang Rumah oleh BRI |
Assalamualaikum mas wapres..Perkenalkan saya Bu iftita seorg guru dan penjual sembako..Mas wapres mau minta tolong rumah saya mau d lelang..Hari ini suami saya k kejaksaan tinggi untuk negosiasi supaya tidak d lelang..Kami hutang dr th 2018 dengan nominal 100jt bunga perbulan 1jt..Pertengahan tahun 2019 hutang mau kami lunasi dan ternyata ada kebijakan dr BRI penalti plus bunga 12 bulan..Kami merasa Eman 12jt mas wapres..Tahun 2020 Corona datang dan semua usaha kami hancur berkeping-keping tanpa sisa..Sisa hutang kami sekarang 47jt sekian mas dan mohon maaf belum mampu lagi untuk melakukan pembayaran mas..Anak saya 4 mas ada yg pertama mau kuliah tidak jadi Krn biaya sekarang merantau k Medan anak kedua sekolah SMP yg ketiga masih TK yg keempat masih balita..Kami juga merawat ibu mertua dan ibu saya sendiri yg posisinya sedang sakit semua mas..Sakit stroke semua mas 😭😭😭Mohon maaf mas nyuwun solusinya..Jangan d lelang itu harta kami satu-satunya..Bantu kami mas kemaren sempet denger soal pemutihan kami merasa bersyukur tapi ternyata tidak bisa dr pihak BRI mas..Nyuwun solusinya ya mas wapres..Matur nuwun Wassalamu'alaikum 🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9787626 |
25-11-2024 |
gerry afriliyan |
'1218041404010001 |
'6287819359481 |
tamadanu564@gmail.com |
L |
graha catania blok blok u -11no 81 rt 003/ 009 |
24-11-2024 |
perumahan puri indah tiga raksa |
bantu saya pengajuan rumah subsidi pak, terhalang pinjol pak |
saya mau ambil rumah subsidi pak tapi tidak bisa karna ada pinjol yang belum terbayar total kurang lebih 1 juta pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0280385 |
25-11-2024 |
Iis Nurun Nubawah |
'5205014905900002 |
'6282247632706 |
iisnurunnubawwah@gmail.com |
P |
Alamat Lingkungan sawete Barat Rt/Rw 008/004 kelurahan Bali Kecamatan Dompu NTB |
17-03-2016 |
Kantor Brimob dan NTB |
Saya d Hamili oleh Oknum Polisi, oknum tersebut tidak bertanggung jawab.. Ada surat pernyataan terlampir, tp pernyataan di atas materai tersebut di langgar oleh oknum tersebut |
Saya bermasalah dengan oknum polisi bernama Aipda Suraidin yang saat ini Bertugas di Polsek sape NTB.. Harapan saya tolong Tanggung Jawab atas surat pernyataan yg di tanda tangani pada saat 2015 silam.. Karna sampai detik ini saya belum dapat keadilan sama sekali.. saya melapor ke Polresta tempat yg bersangkutan bertugas, saya tidak pernah di berikan perlindungan Hukum 😭 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8082846 |
25-11-2024 |
Joyce Carrol Gerungan |
'3171046603760006 |
'6281385482867 |
joycegerungan@gmail.com |
P |
Jl. Jambrut no. 3,kel kenari, kecsenen |
25-11-2024 |
Jakarta |
Terjerat Pinjol Illegal |
Saya ada pinjaman di pinjol illegal dan sekarang ada kesulitan membayar. Krn pinjaman 3,8 juta yg saya dpt 2,606,800 dalam 7 hari saya harus mengembalikan 3,906,400.ada 3 pinjol soeasy, uangtrip dan umekaya. Ancaman dengan membuat group penggalangan dana ke semua kontak saya. Saya sdh buntu dan ingin bunuh diri krn ancaman mereka. Mohon ada tindakan utk pinjol2 yg seperti ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8822593 |
25-11-2024 |
Nidya Nurmala |
'3210154602800002 |
'6287811600263 |
nidyanurmala8@gmail.com |
P |
Desa jatitengah Rt 02 Rw 06 no 25 kec jatitujuh kab Majalengka Jawa Barat |
24-11-2024 |
Melalui WhatsApp |
Penipuan belanja ol |
Kemarin saya berbelanja secara OL saya lihat di Instagram dan pembelian melalui WhatsApp |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4371669 |
25-11-2024 |
Vanessa Zuhraika |
'1110045301050001 |
'6285880671499 |
Zuhraikavanessa@gmail.com |
P |
Jalan Ampera VIII, Glugur Darat II, Medan Timur, Medan Timur, kota Medan, Sumatera Utara |
06-11-2024 |
Jalan Ampera VIII, Glugur Darat II, Medan Timur, Medan Timur, kota Medan, Sumatera Utara |
Penipuan online |
Halo min, saya ada join freelance di telegram, katanya itu mitra yang bekerja sama dengan shopee, lalu saya di tugas kan untuk menyelesaikan misi-misi tersebut dan mendapat komisi sesuai yang tertera, lalu ketika saldo saya tidak cukup, saya di suruh untuk top up saldo sesuai jumlah yang berkurang, dan setiap saya mau top up saldo, itu pasti saya transfer ke nomor rekening yang berbeda-beda, bahkan ketikan saya tidak memiliki uang mereka menyuruh untuk melakukan pinjol, setelah saya telusuri, ternyata akun telegram tersebut memakai identitas orang lain atas nama "siti huzeimah" di situ saya tau bahwa saya di tipu, saya meminta uang saya kembali tetapi pihak tersebut tidak bertanggung jawab, mereka juga menggunakan resi palsu, saya hanya berharap uang saya bisa kembali, kerugian yang saya alami mencapai lebih dari 1 juta, saya harap dengan laporan ini mereka bisa jera atas tindakan mereka, mereka juga tidak takut jika di laporkan, saya juga punya buktinya, beberapa kali transfer ke rekening tersebut, saya hanya ingin uang saya kembali, niat saya join freelance tersebut karena ingin menambah uang jajan, tapi ternyata saya di tipu, dan sekarang saya juga tidak bisa lagi mengakses website dari pihak tersebut |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6375210 |
25-11-2024 |
Sugio |
'3329032707780008 |
'6282297916162 |
vitasuprielotin@gmail.com |
L |
Trimanunggal rt 004 rw 002 Kecamatan tapung kabupaten kampar |
25-11-2024 |
Bank BRI Tapung |
Kapan Berlakunya undang undang pemutihan nama hitam di bankNama saya di pijamkan di bank tapi orangnya tidak mampu mengangsurnya dan saya mau daftar KUR tidak bisa karena becekingTerimakasj |
Assalamualaikum wr.wb...Lapor mas WAPRESKapan undang undang pemutihan nama hitam di bank berlaku mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, dapat kami informasikan dasar hukum Penghapusan kredit UMKM adalah Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro dan Menegah yang diundangkan sejak tanggal 5 November 2024.
Berikut beberapa ketentuan dalam PP Nomor 47 Tahun 2024:
Penghapusan piutang macet berlaku untuk UMKM yang bergerak di sektor pertanian, perkebunan, peternakan, perikanan, dan kelautan
Nilai pokok piutang macet yang dapat dihapuskan maksimal Rp500 juta untuk badan usaha dan Rp300 juta untuk perorangan
Piutang yang dihapuskan harus sudah dihapusbukukan minimal 5 tahun
Piutang yang dihapuskan tidak dijamin dengan asuransi atau penjaminan kredit
Piutang yang dihapuskan harus memenuhi kriteria tidak mampu membayar piutang dalam waktu kurang lebih 10 tahun .
Untuk informasi lebih lanjut disarankan mendalami lebih lanjut ketentuan dalam Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0291468 |
25-11-2024 |
Filson Maratur Sidjabat |
'3217021212880001 |
'6285659601723 |
fmsidjabat@gmail.com |
L |
Puri Cipageran Indah 1 Blok H2 No.12 RT 5 RW 24, CIPAGERAN, CIMAHI UTARA |
25-11-2024 |
Daerah Kota Bandung |
Bahaya dampak insinerator skala rumah tangga terhadap kesehatan masyarakat dan lingkungan |
Lapor Mas WapresIjin, perkenalkan saya dengan Filson Sidjabat menyampaikan pelaporan terkait maraknya pengadaan incinerator skala rumah tangga di Indonesia. Pada praktiknya, pemilahan sampah belum dilakukan optimal dan teknologi incinerator ini memberi dampak yang besar untuk emisi yang dihasilkan. Di kota/kecamatan sudah ada yang memiliki, contohnya seperti pada link ini https://e-katalog.lkpp.go.id/katalog/produk/detail/75939304?type=regency&location_id=189. Pengoperasian teknologi ini telah menimbulkan pengaduan masyarakat terkait pencemaran Udara (dapat dicek ke tiap DLH dan dinas terkait di kota/kabupaten) karena pada praktiknya, teknologi tersebut tidak memiliki alat pengendalian emisi, dan sampah tercampur yang dibakar dalam tungku dibawah suhu 500 derajat. Pengendalian dan pemantauan pun tidak ada, karena yang mengelola tidak berbadan hukum.Masalahnya disamping pemenuhan data teknis dari aspek teknologi (memenuhi SNI 8423:2023). Baku mutu emisi untuk pengolahan sampah secara termal (PermenLHK 70 Tahun 2016), dan untuk pengolahan limbah B3 insinerasi (PermenLHK 6 Tahun 2021), sudah ada namun karena pengelolaan sampah domestik/rumah tangga ini tidak berbadan hukum, belum dimiliki kewajiban untuk mengendalikan dan memantau emisinya.Untuk itu, saya mengusulkan agar dihentikan sementara pengoperasian insinerator skala rumah tangga ini, yang dikelola warga. Pengadaan teknologi ini juga perlu dikaji kembali, mengingat banyak teknologi yang di label "ramah lingkungan", padahal tidak memiliki alat pengendalian emisi yang sesuai dan tidak berdampak ke kesehatan masyarakat dan lingkungan. Saya mengusulkan juga agar ada kewajiban dokumen lingkungan sehingga penaatan pemantauan emisi dilakukan oleh pengelola/pemilik teknologi secara berkala,sebagai bagian dari aspek hukum dan Kebijakan yang bisa dilaporkan ke dinas terkait.Saya bersedia menjelaskan lebih lanjut perihal isu ini, bila Mas Wapres dan tim ahli berkenan.Terimakasih, Salam hormat dan lestari.Filson M SCatatan: Terlampir paparan yang saya bagikan juga ke DLH Kota Bandung, sebagai upaya edukasi permasalahan incinerator ini terhadap kesehatan masyarakat dan lingkungan.Materi untuk Rapat Teknis DLH Kota Bandung - Insinerator, Penanganan Pengelolaan Sampah dan Pembakaran Sampah https://drive.google.com/drive/folders/1M7DISk98fdbkdbI5EY6gVSNfmyFVFm7y?usp=sharing Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang telah disampaikan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9163385 |
25-11-2024 |
Kores Laigit Simbolon |
'3211171105860007 |
'6281298191118 |
Harrysimbolon11@yahoo.com |
L |
Jl kemangsari 2 no 19 rt/rw : 001/011 kec pandok gede bekasi |
25-11-2024 |
Bekasi jati bening |
TEROR |
Saya dengan terpaksa pijaman dari sebuah APK Kredit Pintar, hanya telat 1hari,ya pada hari ini 25/11 yg semestinya harus bayar 24/11 namun karena sampai saat ini blm gajihan, maka saya infokan pada pihak Pinjol,mohon sabar menunggu, tapi saya terus-menerus di teror,akan sebar data dan akan dipermalukan di semua keluarga dan tempat kerja saya, ada bukti SS akan saya lampirkan,Harapan saya: mohon untuk pinjol² diberantas saja yg selalu meresahkan rakya kecil, teror terus menerus, saya merasa saat ini sedang resah, mohon ditindak terkmakasih🙏🏽 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5864729 |
25-11-2024 |
Lery holmes nababan |
'2171091201909009 |
'6282391081000 |
Lerryhoulmes@gmail.com |
L |
Jl.mt haryono komplek cm blok d.4 |
26-06-2024 |
Kabupaten sintang |
Pengajuan RPK tidak di respon |
Selamat siang bapak wapres🙏🏻Nama saya lery, domisili di kab. Sintang - kalimantan baratBegini pak,Saya sudah 3 bulan lalu mengajukan untuk RPK bulog tapi sampai skrg belum di ACC tanpa alasan apapun. Sementara toko/grosir yang lain sudah mendapatkan meskipun baru buka baru. Saya curiga komoditi bulog ini di perjualbelikan atau dibisniskan. Mengapa mencurigai? Karena ada ketidak wajaran dalam jumlah stok setiap warung/toko bisa melebihi batas yang di tentukan. Sya bisa menunjukkan bukti lebih pak bahkan ada pengepul yang khusus menampung beras dari BuLoG dalam jumlah banyak.Ya saya berharap bapak wapres dan tim bisa mencek aliran komoditi bulog di daerah saya ini.Terimkaaih pak Salam Rahayu🙏🏻 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5068875 |
25-11-2024 |
Wanda Nugraha |
'3202230107940041 |
'6285798951974 |
nugraharazka94@gmail.com |
L |
Kp cijambuaer RT 06 RW 02 Desa Mekarwangi kecamatan kalibunder Kabupaten Sukabumi provinsi Jawa Barat |
12-06-2018 |
Kp cijambuaer RT 06 RW 02 Desa Mekarwangi kecamatan kalibunder Kabupaten Sukabumi provinsi Jawa Barat |
Pembangunan Ruang kelas baru,gedung baru |
Assalamualaikum wr WBLapor mas wapres!Kami pengurus yayasan pendidikan AL HASANAH KALIBUNDER yang beralamat di Kp cijambuaer RT 06 RW 02 Desa Mekarwangi kecamatan kalibunder kabupaten Sukabumi provinsi Jawa Barat,ingin melaporkan bawa kami sangat membutuhkan pasilitas bangunan untu Madrasah Diniyah karena sudah tidak muat lagi kasihan anak anak ,kami juga perlu pembangunan pondok pesantren .Kami mohon ada perhatian khusus untuk sarana prasarana ke agamaan Itu itu kami mohon bantuanya dari bapak wakil presiden untuk di tindak lanjuti laporan kami ini.Wassalamualaikum,Wr Wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0489947 |
25-11-2024 |
Tiara Sani |
'1271054609910004 |
'6285370494395 |
saniarapratama@gmail.com |
P |
Jl.Natal-Batahan Psr VI Natal, Sumut |
19-10-2024 |
Transosial pasar V natal yang sekarang menjadi pasar VI Natal kec natal kab Mandailing Natal Sumatera utara |
Penyerobotan lahan desa oleh KUD maju bersama perdamaian baru |
Pengambilalihan lahan desa transosial pasar v natal oleh KUD maju bersama perdamaian baru kec natal kab Mandailing Natal Sumatera Utara hingga mengakibatkan beberapa masyarakat terjerat kasus hukum. Harapan kami untuk di usut tuntas KUD atas tindakan mafia tanah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6305983 |
25-11-2024 |
Achmad Hijrah Firmansah |
'3578162603010005 |
'6285815164298 |
achmadhijrah2631@gmail.com |
L |
Wonokusumo Lor Gang 7 No 1 Kelurahan WonokusumoKecamatan SemampirKota Surabaya |
25-11-2024 |
Depan Wonokusumo Lor Gang 7 No 1 Kelurahan Wonokusumo Kecamatan Semampir Kota Surabayahttps://maps.app.goo.gl/BpoTAUmKyRj3RWbg9?g_st=ic |
Gudang Dan Kendaraan Berat Beroperasi Dilingkungan Padat Penduduk Tanpa Mengenal Waktu Serta Diduga Melakukan Penyimpanan Barang Ilegal |
Assalamualaikum wr.wbSelamat siangMohon Izin saya melakukan pengaduan. Bahwasanya didaerah Surabaya Utara. Khususnya wilayah Kecamatan Semampir. Masih banyak Kendaraan Besar yang beroperasi tanpa mengenal waktu.Terutama didaerah Lingkungan Rumah saya. Lebih Tepatnya Jalan Wonokusumo Lor Gang 7 No 1 SurabayaDepan Rumah saya ada sebuah Gudang yg beroperasi tanpa mengenal WAKTU. Kendaraan Berat seperti Truk, KontainerMelewati Jalan dilingkungan padat penduduk yg hanya memiliki lebar jalan kurang lebih hanya 4 meter. Mereka melakukan pekerjaan seenaknya seperti Truk masuk gudang jam 8 malam jam 11 malam, jam 2 malam, seenaknya tanpa ada aturan. Apalagi gudang tersebut diduga melakukan penyimpanan barang Ilegal seperti Pakaian impor yang ditutup dengan karung. Saya mempunyai banyak bukti".Sehingga membuat resah. Terutama rumah saya yg berada tepat didepan Gudang tersebutSaya lulusan Hukum. Setahu saya izin untuk mendirikan bangunan berupa gudang itu ada uu nya, untuk kendaraan berat juga ada uu nya batas batas yg boleh d lewati juga tercantum dalam uu nya, dan dugaan jika emang benar gudang itu digunakan sebagai penyimpanan barang ilegal apakah bukan merupakan suatu tindak pidana ? Dan memberikan kerugian bagi suatu negara ? Polsek area semampir hanya diam saja, padahal sebelum masuk perkampungan daerah rumah saya semuanya melewati Polsek Semampir, Polres tanjung perak juga diam saja. Padahal barang yg turun dari pelabuhan tanjung perak seharusnya mendapatkan pantauan yg lebih. Bagaimana jika dugaan saya benar bahwa gudang yg berada didepan rumah saya melakukan penyimpanan Barang ilegal berupa Pakaian impor ? Apakah bukan termasuk kelalaian dri Instansi yg berwenang ?Harapan Saya semoga semuanya kembali kejalan sesuai UU yang mengatur dan memberikan efek jera kepada pihak pelaku (Gudang).Mohon bantuannyaSekian pengaduan saya sampaikanTerimakasihNKRI Harga MatiSukses Semuanya Demi Indonesia Emas 🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7844991 |
25-11-2024 |
Awangsaputra |
'7208020312030001 |
'6281342065020 |
awangsaputra346@gmail.com |
L |
Dusun 2 |
23-11-2024 |
Makassar |
Motor saya tidak bisa di perpanjang pajak dikarena risalah lelang hilabg |
Saya membeli motor dinas tpi surat lelangnya sudah hilang di tangan penerima lelang jdi motor saya beli ini tidak bisa di perpanjang karena surat lelang sudah hilang dana saya tidak bisa mengurusnya karena saya bukan pemenang lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6486539 |
25-11-2024 |
Fajri hidayat |
'3301053103040001 |
'6289647799133 |
gegerbae040@gmail.com |
L |
Kab. Cilacap, Kec. Nusawungu, Desa banjarwaru, dusun kubang lor Rt 04 Rw 02 |
13-10-2023 |
Kab. Cilacap, Kec. Nusawungu, Kelurahan Banjarwaru, dusun kubang lor Rt 004 rw 002 |
Butuh bantuan dana buat berangkat kerja.. Kalo bisa carikan saya kerjaan pak admin. |
Saya sudah menganggur 1 tahun,, saya bingung dan stres,, nyari kerjaan sulit, bila ada kerjaan atau loker,, saya tidak bisa berangkat, karena saya dan keluarga saya tidak punya uang/dana buat ongkos saya. Saya dari keluarga yang kekurangan, orang tua saya tidak bekerja karena sudah tua, dan dulunya orang tua saya adalah peminta-minta / pengemis, bapak saya tuna netra. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8015619 |
25-11-2024 |
Noviarani pradita |
'1604104211010010 |
'6283166854731 |
noviaranipradita763@gmail.com |
P |
Ds pagar sari Kecamatan Lahat kabupaten Lahat Sumatra selatan |
30-04-2021 |
Lahat, Sumatra selatan |
Memohon bantuan terjerat pinjaman online |
Mohon bantuannya bapak, saya terjerat pinjaman online yang awalnya saya gunakan untuk keperluan saya kuliah membeli buku dan berbagai suruan dari dosen saat ini saya telah selesai kuliah , namun hutang / tagihan saya di aplikasi pinjaman online terus berjalan berkurun waktu ini , sampai saat ini tagihan nya begitu membeludak saya tidak sanggup untuk menyelesaikan nya saat ini sampai-sampai kesehatan saya terganggu , harapan saya sanggat besar kepada bapak untuk membantu saya menyelesaikan ini semua dikarenakan saya sungguh sedang terpuruk saat ini dan tidak dapat meminta bantuan kepada pihak siapapun kecuali kebapak, saya ingin melanjutkan hidup saya dengan mana mestinya , mohon bantuan nya pak . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4242524 |
25-11-2024 |
Cahya Subagja |
'3215210606020003 |
'6281291010454 |
cahya.subagja222@gmail.com |
L |
DUSUN SELANG I, RT/RW 012/003, DESA CIWARINGIN, KEC. LEMAHABANG, KAB. KARAWANG |
16-11-2024 |
Jl. Akses tol karawang timur |
"Keluhan Jalan Rusak dan Kemacetan di Akses Tol Karawang Timur Saat Jam Pulang Kerja” |
Assalamualaikum Siang Pak Wapres.. saya bagja warga biasa.. saya tinggal di Kp. Selang Desa ciwaringin Kab. Karawang.Setiap hari kerja tol pintu masuk karawang timur macet sekali.. dikarenakan jalanan rusak parah Pak, apalagi sekarang dihantam musim hujan jalanan berlubang ditambah lagi jam pulang kerja karyawan ada yang menyebrang (anggadita - gintung) melalui akses pintu masuk tol karawang timur sehingga terjadi kepadatan. Maksud saya disini ingi memberi gagasan, bilamana Bapak dan Jasamarga bisa bekerjasama agar memperbaiki akses ke arah pintu toll dan membuat akses untuk para karyawan agar tidak mengganggu akses ke arah pintu tol, berikut saya lampirkan foto jalan yang berlubang.. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3675915 |
25-11-2024 |
Hariyanto |
'3302162404850007 |
'6281314337555 |
vidiu.harytan@gmail.com |
L |
Banjaranyar Rt 001 Rw 006 Kel banjaranyar Kec Pekuncen Kabupaten Banyumas |
23-11-2024 |
Banjaranyar Rt 001 Rw 006 Kel banjaranyar Kec Pekuncen Kabupaten Banyumas |
Gangguan penagihan pinjol |
Dari pihak pinjol adapundi ingin melaporkan ke pihak Hrd kantor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1729467 |
25-11-2024 |
Juwita |
'6108015510930005 |
'6285651072528 |
witaj389@gmail.com |
P |
Tungkul gang manunggal ngabang landak Kalimantan Barat |
25-11-2024 |
Tungkul gang manunggal |
Perlu uang |
Lagi perlu bantuan untuk cicilan utang yang menunggak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3990921 |
25-11-2024 |
Aurelia Vatma Sela |
'3172035702880006 |
'6281295529836 |
Aureliavatmasela@gmail.com |
P |
Pondok pucung Rt.002 RW.002 |
25-11-2024 |
Pondok pucung. Tangerang selatan |
Sudah TERDAFTAR sbg penerima PKH dari awal Januari 2024 tapi sampai saat ini tidak cair. |
Kronologi:Saya sudah terdaftar sebagai penerima PKH dari awal tahun 2024.Namun sampai saat ini saya belum menerima pencairan dana bantuan PKH.Saya sdh berkali-kali bertanya ke ketua RT dan Lurah dan jawabannya tetap sama yaitu saya tdk dpt surat undangan atas nama saya.Besar harapan saya agar bisa mendapat bantuan pemerintah ini karena sangat berarti untuk keluarga saya.Suami saya hanya seorang satpam dan tukang ojek. Saya pnya anak kecil 3 orang.Saya mohon kepada Mas Wapres yang saya hormati untuk dapat menolong saya.Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5090677 |
25-11-2024 |
Karismawati |
'3204174101980014 |
'6285703710515 |
karismaw63@gmail.com |
P |
Kp gumuruh rt 02 rw 04 ds nagrak kec cangkuang kab bandung |
25-11-2024 |
Kp gumuruh Rt 02 rw 04 ds nagrak kec cangkuang kab bandung. Di rumah |
Penagihan pinjol |
Ada penagihan dari pihak kredivo hari ini, saya memiliki hutang 1 juta 80 rb lagi dan itu hutang waktu covid 19 . Sebelumnya saya cicil. Dan hari ini penagihan berlanjut harus melunasi semua tagihannya, dan saya membayar 287rb karena memang uang nya adanya segitu. Tapi pihak kredivo maunya hari ini dibayarkan dan mereka akan datang ke rumah untuk menagih uang pelunasan. Saya bingung mendapatkan uang dari mana sisanya, karena memang uang yg saya punya hari ini dibayarkan semua. Saya sudah meminta jangka waktu satu bulan lagi untuk mengumpulkan uang, tetapi pihak dari kredivo masih tidak mau. Dan jam 1 sekarang uang harus ada sebesar 808.250 rupiah. Mohon bantuan nya agar saya bisa membayar dengan mengumpulkan uang nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8628701 |
25-11-2024 |
Rafika |
'3174084611870002 |
'6285775785343 |
Putrapangestu2446@gmail.com |
P |
Jl. Arjuna 4 no. 242 rt.8/20. Kel. Mekarjaya kec. Sukmajaya. Depok. Jawa barat |
01-10-2024 |
Jl. Warujaya 1 no. 38 rt. 7/22. Kel. Mekarjaya. Kec. Sukmajaya. Depok. Jawa barat |
Saya minta bantuannya untuk masalah pinjaman online yg tidak bisa membayarkan lagi.. |
Saya mohon bantuannya untuk saya.. karna tahun2 sebelumnya saya menggunakan pinjaman online seperti kredit pintar, akulaku, shopee pinjam dan gopai pinjam untuk modal usaha dan kebutuhan sehari dan tak terduga.. saya harap mas wapres bisa membantu saya.. karna saya merasa takut... Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2205351 |
25-11-2024 |
Ahmad Diky Dharmawan |
'3510101607040005 |
'6283847105847 |
dikykutir1219@gmail.com |
L |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e87bd6aa-df84-46f7-b9f0-e29c4e8b9c39/582232227791275.mp4 |
25-11-2024 |
Desa Bumiharjo - Kec. Glenmore - Kab. Banyuwangi |
Pengaduan tentang jalan yang rusak parah di desa Bumiharjo kec Glenmore kabupaten Banyuwangi |
Assalamualaikum wr.wb Bapak Wakil Presiden RI yang terhormat, Kami warga Desa Bumiharjo, Kecamatan Glenmore, Kabupaten Banyuwangi, ingin menyampaikan keluhan mengenai kondisi jalan di desa kami yang sudah lama rusak parah. Kerusakan ini sangat mengganggu aktivitas warga sehari-hari, termasuk mobilitas, dan transportasi. Kami mengetahui bahwa setiap daerah mendapatkan dana pembangunan dari pemerintah pusat, tetapi hingga saat ini, perbaikan jalan di desa kami belum terealisasi. Mohon kiranya Bapak dapat memberikan perhatian dan tindak lanjut terhadap kondisi ini agar infrastruktur di desa kami bisa segera diperbaiki. Terima kasih atas perhatian dan waktu Bapak. Kami berharap keluhan ini dapat segera ditindaklanjuti demi kesejahteraan masyarakat.Wassalamualaikum wr.wbHormat kami, Warga Bumiharjo, Glenmore, Banyuwangi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4678206 |
25-11-2024 |
Fathur Rahman |
'1277042906010002 |
'6281263495420 |
fathurrahmans107@gmail.com |
L |
Alamat KTP :Jl.Albarkah No 5A. RT/RW 002/003. Kel. Rawa buaya, Kec. Cengkareng, Jakarta Barat.Alamat Domisili: KP. Pasir Pogor RT/RW 005/007 Kel.Cipelang, Kec.Cijeruk, Kab.Bogor, Jawa Barat |
19-11-2024 |
Kota padangsidimpuan |
Warisan Tidak Dibagi kepada saya Oleh Saudara Kandung Almarhum Ayah Saya |
Almarhum ayah saya meninggal ketika saya didalam kandungan. Sebelum ayah saya meninggal, kakek saya duluan meninggal dan meninggalkan sebuah rumah. Tapi warisan belum dibagi karena nenek saya masih hidup. Setelah nenek saya meninggal warisan belum juga dibagikan kepada saya sampai sekarang. Saya sangat butuh biaya kuliah. Semenjak saya lahir saya sudah punya hak waris sampai sekarang umur saya 23 tahun belum diberikan. Dulu juga saya dibikin tabungan oleh nenek saya sejak kecil disimpan di tabungan bank akan tetapi setelah nenek saya meninggal tabungan itu tidak diberikan kepada saya saya tidak tahu siapa yang mengambil yang pasti anak dari nenek saya atau saudara perempuan dari ayah saya.Saat ini saya kesulitan biaya kuliah dan saya juga sudah punya anak istri saya hamil anak ke 2. Saya butuh uang warisan tersebut. Sudah sering saya minta tapi tidak ada hasil sampai sekarang. Tabungan saya juga dimakan. Saya berharap bagian warisan Alm ayah saya segera diberikan kepada saya agar saya dapat melanjutkan kuliah saya. Saat ini saya semester 7. Sangat membutuhkan biaya tersebut.Terimakasih banyak pak wapres Gibran Rakabuming |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8235086 |
25-11-2024 |
Tania Ilham M A |
'3203102312950009 |
'62811211778 |
muhammadarum23@gmail.com |
L |
KP Pasekon 002/010, Cipendawa, Pacet, Kabupaten Cianjur |
25-11-2024 |
Stasiun Bogor sd stasiun pasar Minggu |
Angkutan Umum KRL |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Selamat Siang Mas Wapres dan Team Mohon izin menyampaikan kendala pribadi yg mungkin jadi kendala dari banyak orang juga.Permasalahan nya adalah terkait kenyamanan terkait KRL. Berdesakan parah sudah menjadi permasalahan utama nya dari Bogor menuju Jakarta kota ataupun sebaliknya, ditambah lagi masih ada gerbong yg menggunakan kipas angin tdk menggunakan AC.Dengan pendapatan harian yg luar biasa secara hitungan kasat mata, apakah tdk bisa menjawab permasalahan tersebut diatas?Terimakasih mas wapres dan teamSemoga angkutan umum apapun di Indonesia menjadi lebih baik lagi |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3938992 |
25-11-2024 |
WINDA SRI LESTARI |
'3205016409960002 |
'6282214332255 |
aslansander@gmail.com |
P |
Perum bumi suci permai jl.kemilau |
23-03-2019 |
Garut jawa barat |
Kena tipu uang pak |
Kena tipu Jadi beli proyek, sama org, sodara dan teman tapi malah kena tipu sampe menggadaikan rumah punya org tua dan malah jadi banyak hutang pak tolong yah pak saya minta bantuan uang aja biar hutang yg di pake beli proyek lunas, gara2 ini saya jadi banyak hutang, proyek gk ada uang raib entah kemana beli proyek itu juga separunya hasil pinjam pak 😔🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0927548 |
25-11-2024 |
BINTI ISTIQOMAH |
'3518115102030002 |
'6289529411953 |
bintiistiqomah633@gmail.com |
P |
Dsn. Bendungan, Ds. Kedungrejo, Kec. Tanjunganom, Kab. Nganjuk, Prov. Jawa Timur |
25-11-2024 |
Pesan dikirimkan melalui Email, Whatsapp, instagram. |
Permasalahan pinjol |
Saya izin menyampaikan keluhan dan keresahan saya.Saya berharap jika pinjol pinjol bisa dihapus baik itu legal maupun ilegal. Karena, pinjol legal dan ilegal tidak ada bedanya. Bunga dari pinjol legal pun juga sangat tinggi. Bunga hampir sama dengan pokok pinjaman. Padahal pinjol legal sudah diawasi OJK tetapi OJK sendiri tidak merespond ketika menyampaikan keluhan tersebut. Saya menyarankan yang dihapus jangan hanya judol saja tetapi juga pinjol. Karena, pinjol ini sangat meresahkan. Banyak orang yang terjerat pinjol karena judol. Sebenernya pinjol dan judol ini saling berkaitan.Saya diteror dan diancam oleh pinjol yang katanya legal tetapi seperti ilegal. Bunga yang tidak sesuai OJK dan melapor OJK tidak ada penyelesaian. Lapor ke cybercrime policy juga tidak direspond. Selalu, dalam rasa putus asa dan tertekan saya, Pak🙏Sebenernya pinjol dan judol tidak ada bedanya. Sama saja, tetapi kenapa yang diberantas hanya judol saja. Pinjol yang legal sebenernya banyak yang melanggar peraturan OJK dengan bunga yang tidak sesuai bahkan sangatlah berbeda jauh. Contoh pinjol tersebut dan saya alami sendiri : pinjamyuk, kredit pintar, EasyCash, FinplusPinjol legal tetapi seperti ilegal.Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7907669 |
25-11-2024 |
Zam Zam Syaeful Khayat |
'3205271406990004 |
'6282316941861 |
zamzamsyaeful99@gmail.com |
L |
Perumahan green cool, desa grecol, kec Kalimanah, Kabupaten Purbalingga Jawa Tengah |
15-11-2024 |
Purbalingga |
Penipuan Online berbasis Ponzi |
Awalnya saya ditawari untuk mengikuti pekerjaan seolah-olah kita membeli barang dan nantinya mendapat komisi. Namun kita diharuskan untuk melakukan deposit dengan minimal 850 ribu. Cara kerjanya hanya tinggal klik klik saja Singkat cerita belum sebulan saya mengikuti, link tersebut sudah tidak bisa dibuka dan scam. Total kerugian yg saya alami sebesar 45 juta rupiah. Masih banyak bahkan ribuan orang yang menjadi korbannya.Untuk pihak terlapor alias penipu saya tidak tau identitas nya akan tetapi untuk leadernya saya tau Identitas nya yaitu a/n Amelia, Budi, Indri untuk Wilayah Purbalingga Saya sudah melapor ke Polsek, dan ada juga yg melapor ke Polres. Akan tetapi, kata petugas polres diarahkan untuk langsung melapor ke Polda Jateng. Itu artinya laporan saya di Polsek tidak akan ditindaklanjuti.Dengan segala hormat dan kerendahan hatinya, saya mohon Mas Wapres dan Tim dapat membantu untuk menindaklanjuti kasus ini. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6406555 |
25-11-2024 |
Hilmi amilah |
'3202291312910005 |
'6285863245046 |
Hilmiamilah23@gmail.com |
L |
Sukabumi kp cijambe girang rt20 rw10 |
20-11-2024 |
Sukabumi |
Saya korban judi online pak |
Saya korban judi online sekarang saya banyak utang saya sudah di tinggal anak dan istri saya saya minta bantuan untuk melunasi hutang2 saya dan meminta modal buat buka usaha |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4853673 |
25-11-2024 |
Callista Regita Aurelli |
'3374034609990001 |
'6282136410988 |
callistaaurelli99@gmail.com |
P |
Griya bukit pesona 3 no 13 kecamatan mranggen kabupaten demak jawa tengah |
23-11-2024 |
Di aplikasi telegram |
saya habis kena tipu SHOPE AFFILATE dengan profil menggunakan foto pak gibran & juga pak hengky di telegram,untuk menipu Saya tertipu hingga 5juta |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90ad9b97-3268-4ca3-9709-3684253af6c1/540588448794893.jpeg |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3927356 |
25-11-2024 |
Adi Yulianto |
'3276051207920003 |
'6287878052050 |
Sendy12345876@gmail.com |
L |
Depok |
12-11-2024 |
Depok |
Saya membutuhkan pertolongan mas gibran... Saya ingin berbicara dan meminta bantuan beliau |
Saya sangat membutuhkan pertolongan.. Saya tidak tahu harus kemana lagi.. Saya membutuhkan bantuan untuk kelansungan hidup |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2719991 |
25-11-2024 |
Nurkhalimah |
'6401074812900001 |
'6285727417179 |
Mitaamalia1234@gmail.com |
P |
Cikendung kerajan rt 12 rw 02 kecamatan pulosari kabupaten pemalang |
23-11-2024 |
Dirumah |
Transfer beruang |
Kronologinya awal mula diiming" hadiah terus korban tergiur langsung m3lanjutkan sampai ketahuan keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan data identitas dan berkas pendukung tidak lengkap. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5185593 |
25-11-2024 |
Indah Milasari |
'3403134901050001 |
'62882007476520 |
indahmilasari11@gmail.com |
P |
Gudang, rt 004/rw011, kampung, ngawen, Gunungkidul |
23-10-2024 |
Samping patung soekarno, depan stadion manahan |
Penipuan Uang Oleh seseorang yang tidak dikenal (cash) |
Assalamualaikum selamat siang mas wapres, pada tanggal 23 November 2024 sekitar pukul 11:45-13:00 di depan Stadion Manahan Solo tepatnya di sekitar patung Soekarno, saya ditipu oleh seseorang yang mengaku Mahasiswa UMS yg sedang Profesi Apoteker, uang senilai 6,3 jt, saya tidak tau namanya, yang jelas beliau:1. Menggunakan mobil berwarna putih2. Dengan ciri-ciri gendut/badan besar/sawo matang sekali/tinggi3. Laki-LakiBerikut nomor yang saya hubungi +62 858-1761-2463, tidak menggubris semua chat saya, dan telfon tidak diangkat.Tolong bantuan nya mas wapres🙏🏻🙏🏻🙏🏻KRONOLOGIsaya melihat iklan hp di Instagram yang sedang dijual, kemudian saya chat di kontak yang tertera, setelah deal sesuai kesepakatan, kita bertemu untuk cod pada hari dan jam tersebut, namun,, Barang yang dijual tidak sesuai perjanjian di awal, saya berkomunikasi dengan perempuan via chat, namun yang bertemu saya adalah laki-laki yang mengaku sebagai mahasiswa ums, setelah saya cek kembali di rumah, barang adalah palsu, ketika saya ingin konfirmasi kepada pihak yang terkait, tidak ada jawaban🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7839828 |
25-11-2024 |
Umi kartika |
'1807234307010002 |
'6282175131772 |
umikartika878@gmail.com |
P |
Jl.jengki gang mushola Al musawwae no.46 PT.3 RW.2 kebon pala, Makasar, jakarta timur |
25-11-2024 |
Melalui handphone |
Saya di undang dalam event e-commerce dengan aplikasi IkoopDan di ancam di denda 500jt jika tidak mengikuti arahan nya |
Kronologi nya ,saya di undang event e-commerce dan memberikan jaminan hadiah, sudah berjalan beberapa hari, namun makin hari harus mengeluarkan modal sebanyak 3 JT sedangkan saya tidak mempunyai nya, dan jikalau saya tidak mengikuti arahan yang harus mengirim uang 3jt saya akan di denda 500jt |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9123883 |
25-11-2024 |
Putri Aulia Octaviani |
'3213274107960256 |
'6282216904849 |
Auliap025@gmail.com |
P |
Jl Nusa no 15B RT1 RW 03 Ds Rancamanyar Baleendah Kab Bandung |
22-11-2024 |
Jalur Rancamanyar-Cibaduyut |
Masalah macet dan banjir di jalur rancamanyar-cibaduyut |
Siang Mas Gibran, saya Putri warga biasa dari kabupaten bandung. Saya tinggal di rancamanyar baleendah. Setiap hari akses jalan menuju kota bandung itu macet parah karna jalan yg sempit dan banyaknya pengguna jalan jd tidak memadai. Yang harusnya kalau lancar tidak sampai 30 menit ke arah bandung kota, itu bisa sampai 2 jam. Didaerah rancamanyar sudah banyak sekali perumahan2, krn harga yg lebih masuk akal di banding bandung kota jd masyarakat banyak memilih pindah kesini. Apalagi skrg musim hujan, macetnya tidak kenal waktu, pagi siang malam macet dan banjir, titik kemacetan ada di sepanjang jalur rancamanyar-terusan cibaduyut-terowongan cibaduyut. Terowongan cibaduyut juga langganan banjir, saat macet dan banjir para pemotor mengambil jalur lawan, sehingga menambah kemacetan. Sudah bertahun2 masalah banjir ini tidak pernah selesai, berkali2 ganti bupati bahkan gubernur permasalahan macet dan banjir rancamanyar tidak pernah selesai. Maksud saya disini ingin memberikan masukan, apabila membuat jalur keluar masuk tol untuk agar menjadi alternatif untuk mobil atau membangun jembatan layang dr rancamanyar ke cibaduyut agar kemacetan bisa teratasi. Selama ini yang banyak dibuat akses keluar masuk tol kebanyakan daerah taman kopo indah, margaasih dan sekitarnya tp rancamanyar tidak di perhatikan padahal daerahnya sudah padat sekali. Berikut saya lampirkan beberapa bukti video. Mohon menjadi perhatian untuk kami warga rancamanyar. Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9374682 |
25-11-2024 |
Alfina Wega Purwayuningtyas |
'3374034106020001 |
'62895340849190 |
alfinawega@gmail.com |
P |
Jalan Cimandiri VIII RT 02/RW 02 Kel.Mlatiharjo Kec. Semarang Timur, Kota Semarang |
11-08-2024 |
Poltekkes Kemenkes Semarang |
Kelanjutan sertifikat kompetensi perawat D4 perawat Poltekkes yang diadakan oleh Dirjennakes |
Mohon izin melaporkan bapak bahwa pada tanggal 11 Agustus 2024. Saya dan teman" sudah melakukan ujian kompetensi keperawatan program studi d4 keperawatan yang diadakan oleh dirjennakes. Namun sampai sekarang untuk sertifikat kompetensi belum keluar. Saya berharap bapak dapat membantu untuk menyampaikan kepada pihak terkait mengenai sertifikat kompentensi tersebut karena sangat berguna untuk saya mencari pekerjaan. Terimakasih Bapak🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3487460 |
25-11-2024 |
Dhafin Koesdianto |
'3374082008990001 |
'6282137254091 |
dhafinkoesdianto2@gmail.com |
L |
Bukit Rejo RT 03 RW 10 Tandang Kecamatan Tembalang Kota Semarang |
25-11-2024 |
Kantor pertanahan kabupaten Sleman |
Proses sertifikat terlalu lama |
Lapor mas Wapres.Saya Dhafin Koesdianto. ingin melaporkan proses sertifikat tanah dengan nomor berkas : 66456Tahun : 2024Atas nama saudara saya bernama Muhammad IdwarKantor pertanahan kabupaten Sleman Yogyakarta tidak sesuai dengan jangka waktu SOP.Didalam aplikasi sentuh tanah ku proses sop nya 12 hari kerja, hingga saat ini berkas nya belum ada update terbaruMohon bantuannya agar segera ditindak lanjuti.Terima kasih mas Wapres |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2075800 |
25-11-2024 |
Dimas adityo prihatno |
'3509211910060001 |
'6281232319455 |
dimasadityopri.86@gmail.com |
L |
Jl. Pajajaran XI / E9 Lingk. Sumberdandang |
25-11-2024 |
Surabaya di online |
Menyalahgunakan info pribadi |
Mas tolong lapor ke Komdigi Menyebarkan informasi pribadi mencantumkan alamat email, dan nama asli kurang akurat Tentang penyalahgunaan informasi pribadi Aplikasi https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thehub.appsLaporkan ke KOMDIGI |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8109273 |
25-11-2024 |
Angga |
'3216012205970001 |
'6281401661718 |
anggaputras778@gmail.com |
L |
Bekasi |
25-11-2024 |
Jakarta |
Pusing mikirin utang |
Mas wapres lapor maaf saya bener bener pusing mau bunuh diri sajaaa , saya butuh uang 15 JT mas , bagaimana solusi mengatasi nyaaaa gaji juga tidak cukup mas wapres tolongg saya 2 tahun nyoblos bapak mas dan kmren nyoblos masss |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang dapat diverifikasi kebenaranya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0629822 |
25-11-2024 |
RIDHO'AN |
'3319051204790001 |
'6288806752167 |
Ridhosholik@gmail.com |
L |
Desa:Golantepus rt003 rw 006 kec.Mejobo,Kab.KUDUS,JAWA TENGAH |
24-11-2025 |
Ds.Golantepus rt.03/rw06 kec.MEJOBO kab.KUDUS .JAWA TENGAH |
Saya peternak/pemijaha ikan gurami terkendala belum punya kolam permanen dan kekurangan modal usaha |
Saya ingin mengembang usaha peternakan saya,tp karena terkendala modal dan fasilitas sehingga agak kesulitan karena keterbatasan dana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6014988 |
26-11-2024 |
Yakomina Marlissa |
'9171014409630001 |
'6281247361963 |
yakominamarlissa@gmail.com |
P |
Komplek Pertamina RT 002/ RW 008, Kel. Imbi, Kec. Jayapura Utara, Kota Jayapura, Provinsi Papua |
16-03-2019 |
Doyo Baru - Sentani, Kab. Jayapura, Provinsi Papua |
Korban Banjir Bandang Kab. Jayapura 16 Maret 2019 |
- NIK: 9171014409630001- Nama: Yakomina Marlissa- Alamat: Kompleks Pertamina RT. 002/RW. 008, Kel. Imbi, Kec. Jayapura Utara, Kota Jayapura, Provinsi Papua- Email: yakominamarlissa@gmail.comSelamat Pagi Bapak Wakil Presiden yang di Berkati Tuhan.Pertama-tama saya bersyukur kepada Tuhan karena DIA memberikan Presiden & wakil Presiden yang mau mendengar secara langsung suara rakyat.Pertama-tama Saya mau sampaikan:Kami mengalami Musibah Banjir Bandang tgl 16 Maret 2019, mengakibatkan Suami saya (Wiem Tapilatu) meninggal dunia dan semua harta-benda termasuk rumah kami dibawa banjir tanpa bekas.Yang membuat saya & anak-anak sedih dan sangat merasakan kehilangan yg sangat karena Alm. suami saya tidak pedulikan keselamatan dirinya, namun dia utamakan warga untuk di keluarkan dari lokasi perumahan akhirnya dia malah jadi korban.Dia sangat bertanggung-jawab sebagai Ketua RT perumahan Mika Nauli,Doyo-baru.Permasalahan ini tidak pernah mendapat jalan keluar baik dari pihak pemerintah kabupaten, bahkan sampai ke provinsi via DPRD Prov. Papua.Segala bentuk dokumen ataupun berkas-berkas sudah kami siapkan berulang-ulang kali tapi setelah kami tanya tidak ada realisasinya sampai saat ini. Ada-ada saja alasan yg dibuat. Seakan terus menemui jalan buntu. Baik dana bantuan maupun ganti rugi rumah tidak pernah diberikan bagi kami, hanya diberikan janji-janji kosong, baik dari pihak pemerintah kabupaten Jayapura bahkan Provinsi, terutama pihak Kabupaten Jayapura.Yang mana utk pemberian ganti rugi rumah pada korban banjir pun nama keluarga kami tidak dimasukan pada penerima bantuan Ganti rugi rumah. Saya yakin bukan hanya saya dan keluarga yg mengalami hal ini, namun juga korban bencana banjir yg lain. Ini yg membuat kami sangat kecewa dan sakit hati kepada pemerintah kabupaten Jayapura.Ijin pak, hal berikut yang ingin sy sampaikan: saat ini saya diharuskan membayar kredit rumah (berhubung unit rumah yg diambil adalah KPR) dan kredit usaha di BanK BRI karena saya mempunyai Salon, namun sehubungan dg musibah tersebut saya sudah tidak punya daya dan usaha lagi untuk bisa membuka usaha....😭Karena tidak membayar nama saya di Blacklist oleh pihak Bank dan mereka pun tidak mau memberikan pemutihan pada kredit saya walaupun sudah sy tunjukan semua bukti ketidakmampuan membayar.Demikian laporan saya, kiranya Bapak Wakil Presiden dapat menerima dan menindak- lanjuti masalah kami. Sehingga kami menemukan jalan keluar dari masalah yg kami hadapi selama 5 tahun 8 bulan.Terima kasih,Tuhan Yesus berkati Bapak dalam tugas & keluarga Amin🙏🙏🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3696332 |
26-11-2024 |
ERSA CAHYA AZHARI |
'3671056705950001 |
'6285693177500 |
helloersacahyaazhari@gmail.com |
P |
CIPONDOH MAKMUR BLOK G7 NO 25 GELORA 4 TANGERANG BANTEN 15148 |
26-11-2024 |
Digital |
INDONESIA BEBAS PINJOL (ILEGAL/ LEGAL) |
Dear Mas Wapres, Saya Eca, saya dengan sadar mengetahui tindakan saya dengan meminjam pinjaman online itu salah, tapi karena tuntutan hidup dan kebutuhan yang memaksa saya untuk meminjam, keterlambatan saya dalam membayar bukan karena saya tidak mau bayar, tapi sedang mengumpulkan dana untuk melunasi dan butuh waktu. Mas Wapres harus tau, Pinjaman Ilegal dan Legal ternyata SAMA SAJA, menggunakan tata cara penagihan yang tidak sesuai OJK. Makanya ada yang jual ginjal hingga bunuh diri. Saya merasakan itu, dan sangat depresi dengan penagihannya.Mas Wapres saya berharap sekali “INDONESIA BEBAS PINJOL”, Jika pun ada dana pinjaman kembalikan lagi ke marwahnya dengan pinjaman BANK atau Koperasi Pemerintah saja, saya yakin disini saya mewakili beberapa Masyarakat Indonesia yang juga terlilit (gali lobang) hutang Pinjaman Online yang tidak jelas siapa pemiliknya,Berikut penagihan Pinjaman Online Legal dan Ilegal yang saya alami:1. Mengubungi yang bukan kontak darurat2. Mengatai/Mengumpat dengan sebutan “Pelacur/Lonte dll”3. Mengancam menghubungi seluruh kontak yang ada di data handphone4. Mengakses banyak aplikasi (Tokopedia, KFC, dll) dengan nomor saya5. Menghubungi di bukan jam kerja6. Mengancam membuat kegaduhan di Alamat tempat tinggalSaat ini Solusi yang sedang saya hadapi, saya menggunakan jasa Dolpheen Indonesia, jasa mediasi untuk diberikan kelonggaran waktu dalam membayar. Tapi tetap saja penagihan itu ada. Maka dari itu, saya butuh Mas Wapres membantu saya dan Masyarakat Indonesia yang terlilit hutang. Terimakasih #INDONESIABEBASPINJOLPETISI : https://chng.it/7pKfHftm6Q |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9081937 |
26-11-2024 |
Rahasia |
'0000000000000000 |
'6287786577250 |
nusantara@gmail.com |
P |
Nusantara Kalimantan timur |
20-11-2024 |
Ibu Kota Nusantara |
Rusun Bagi ASN Otorita IKN |
Hormat kami, Kantor Otorita IKN berkedudukan di ibu Kota Nusantara, dengan adanya rencana perpindahan ASN Otorita IKN di Desember 2024 Secara Bertahap di KIPP IKN agar dimohon Hunian Rusun ASN bagi Pegawai Otorita IKN mendapat 1 unit bagi yang berkeluarga dan menempati Rusun yang sudah terbangun terlebih dahulu. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2389647 |
26-11-2024 |
Sulastri |
'3305186505880004 |
'6287821195965 |
Putri.lasti2405@gmail.com |
P |
Krumput rt02 rw06 tunjungseto sempor kebumen jawa tengah |
20-03-2023 |
Kecamatan sempor |
Gak bisa bayar utang bri gak sanggup bayar sekolah |
Suami gak bisa diharapkan saya kerja gak tentu kalo ada yang nyuruh ajah jadi gak sanggup mbayar cicila bri gak sanggup mbayar sekolah juga buat sehari hari saja sulit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1374064 |
26-11-2024 |
Agung ardi tigo |
'3514201212620001 |
'6281252691456 |
asmaranindra@gmail.com |
L |
Jl trunojoyo rt 03 rw 01 tapaan bugul kidul kota pasuruan |
08-10-2024 |
Jl trunojoyo rt 01 rw 03 tapaan bugul kidul kota pasuruan |
Rumah saya mau di lelang bank karna di tipu dan saya di suruh keluar rumah tgl 10 desember 2024 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8706f52e-9892-42b1-909c-c0d2a9d37dbb/3954843301507293.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7734167 |
26-11-2024 |
Ni kadek juliasih |
'5102065007880005 |
'6281805515307 |
nikadekjuliasihjuliasih@gmail.com |
P |
Br tohjiwa desa nyambu,kediri tabanan bali |
25-11-2024 |
Tabanan bali |
Diteror pinjol |
Sy punya hutang pinjol,belum jatuh tempo tp meraka sudah tlp2 dan meneror sy,bahkan ingin membantai sy,dan mempermalukan sy dgn menyebarkan data2 pribadi sy, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3155063 |
26-11-2024 |
ANIS NAZILAH |
'3325056703070001 |
'6287845352754 |
anisnazilah922@gmail.com |
P |
Dk.Limbangan RT 1 RW 1 DS.Wonosari Kec Bawang Batang |
24-11-2024 |
Saya ditempat kerja Semarang |
Saya ditipu pak uang yang mau buat bikin rumah hilang ya walau nominalnya kecil tapi perjuangan saya untuk mendapatkan nya itu tidak mudah pak😭 |
Awal mula dia menawarkan reseller terus dia minta telfon lalu nanya"bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1636134 |
26-11-2024 |
Paradina Adyantie Putri |
'6310095012950001 |
'6282153007426 |
paradinaadyantieputri@gmail.com |
P |
Jalan Alamunda Desa Gunung Besar Kec.Simpang Empat Kab.Tanah Bumbu |
23-11-2024 |
Tanah Bumbu Kalimantan Selatan |
Cara penagihan dan pengancaman penyebaran data diri dari Aplikasi Pinjaman Online ( Adakami ) |
Saya memang melakukan Pinjaman pada Aplikasi Adakami , dan saya memang lagi ada kesulitan sehingga saya belum bisa membayar tunggakan tersebut . Tetapi apakah dari kesulitan yang saya alami , dibenarkan untuk Pihak Aplikasi menyebarkan data diri saya dan melakukan penagihan seperti contoh diatas yang saya lampirkan . Mereka juga sudah berani mengancam dan menghubungi kantor saya dengan memberitahukan saya penipu kepada HRD perusahaan saya . Saya sangat merasa dirugikan dan merasa tidak aman. Terindikasi data pribadi yang kami berikan kepada mereka tidak ada keamanan sama sekali . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2806545 |
26-11-2024 |
Meissy Irania Putri |
'3213166905040001 |
'6285719578343 |
meissyiraniaputri@gmail.com |
P |
Karawang, Kec. Telukjambe Timur, Kab. Karawang |
18-11-2024 |
karawang |
tolong bantu saya melunasi hutang saya 5000000, untuk menebus laptop atau beri saya pekerjaan sampingan sambil kuliah |
saya punya hutang di pinjol tolong saya untuk melunasi hutang saya pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1998655 |
26-11-2024 |
ERIS SETIAWAN |
'3404102609940003 |
'6289675514550 |
setiawaneris030@gmail.com |
L |
Kowang 01/01, Tamanmartani, Kalasan, Sleman, Yogyakarta |
24-10-2022 |
Sleman |
Penipuan Jual Beli Tanah |
Selamat pagi Bapak.Perkenalkan sy Eris Setiawan, beralamat di Kalasan, Sleman, Yogyakarta.Ijin bercerita dan mungkin solusi dari bapak, 2 tahun lalu saya pernah dimintai tolong oleh mertua utk mencarikan tanah diarea jogja ( sleman ), singkat cerita saya mendapatkan tanah kavling melalui pengembang bernama RUSBAKILAH dan sudah PJB di Notaris purnomo widayantoro di daerah Jl.Monjali, jogja di wilayah hukum sleman. Namun seiring berjalannya waktu, tanah tsb tidak pernah diproses lebih lanjut. Dimana sy sudah setor uang kepada pengembang senilai 240 juta, sy sering menanyakan kelanjutannya bagaimana ke pengembang yg sy ditemui dirumahnya, disana ada anaknya yg turut membantu kegiatan orang tuanya ( pengembang ) ..Akhir2 ini saat sy mencoba menemui pengembang tsb. Akan tetapi dirumahnya kosong tidak ada orang,trnyta pengembang tsb sudah berada dalam tahanan dgn kasus lain berupa jual beli tanah, saat ini sy sudah kenal dgn beberapa pembeli kavling lain yg total kerugian kami mencapai 475 jutaan.Terus terang sy sangat resah karena itu adalah uang titipan dari mertua untuk dibelikan kavling..Saat ini sy coba pakai pengacara utk mediasi, namun sepertinya hasil nihil, info dr pengacara ,pengembang sudah tidak memiliki aset apapun, dan karena secara ekonomi saya, sy belum mampu utk membayar biaya keseluruhan utk proses hukum, tidak ada kelanjutan apapun mengenai proses ini..Adapun berkas yg kami miliki berupa bukti PJB notaris dan Kwitansi pembayaran bermaterai..Harapan kami bisa mengupayakan uang tersebut bisa kembali ke kami, karena secara moral sy ada tanggungjawab kepada mertua sy karena sudah dititipi uang sebegitu banyaknya kepada sy utk dibelikan tanah.Mohon pencerahannya bapak 🙏Terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7743844 |
26-11-2024 |
Nurul Hikmah Sofiyani |
'3326174211940001 |
'6283862143166 |
nurulhikmahsofiyani@gmail.com |
P |
Dsn. Damar rt 6/3, mengkubang, damar, belitung timur |
25-07-2024 |
Desa blacanan, kec.siwalan, kab. Pekalongan, jawa tengah |
Sungai meluber ke jalan |
Pak perkenalkan saya Nurul lahir di desa blacanan kabupaten pekalongan. Dulu waktu bupati pekalongan pak Antono setiap tahun melakukan pengerukan kali dan irigasi di samping rumah orang tua saya. Tapi semenjak beliau tidak menjabat tidak ada aktifitas seperti itu lagi. Akibatnya kalau hujan dan air rob datang, airnya meluber ke jalanan sehingga menyebabkan banjir. Pernah kami lapor ke salah satu perangkat desa jawabanya itu kali milik kabupaten jadi mereka tidak ada wewenang untuk melakukan pengerukan. Kami tidak melanjutkan ke bupati setempat karena tidak ada kontak ke mreka. Tolong untuk dilakukan pengerukan/normalisasi kali dan irigasi. Serta dimohon untuk buatkan pondasi agar air tidak meluber ke jalan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4940572 |
26-11-2024 |
Sopian Teguh |
'3204300107000064 |
'6287737341907 |
Lazuardygina@gmail.com |
L |
Kp. Cipandan Kidul Rt 003 Rw 020 Desa Soreang Kecamatan Soreang - Bandung 40911 |
11-11-2024 |
Baleendah, Kab. Bandung |
Usut perusahaan ekspedisi Id Express |
Saya di beritahu oleh grup wa ekspedisi Id Express bahwa mulai per bulan Desember akan ada pemotongan gaji sebesar Rp. 300.000,- selama 10 bulan, dengan alasan untuk deposit dicairkan bila resign, dan salary tidak sesuai UMR Kab. Bandung, yang saya tidak terima itu awal saya masuk kerja sudah diadakan pemotongan gaji dan itupun sudah dicairkan tidak ada embel² dicairkan setelah resign pada waktu itu, dan sekarang sudah berjalan 3tahun bekerja ada pemotongan gaji kembali dengan alasan dicairkan setelah resign dengan alasan tambahan kalo ada kerusakan mobil ekspedisi pakai uang deposit tersebut untuk ganti rugi, bukannya semua itu tanggung jawab perusahaan ya? Kenapa dilimpahkan kepada semua karyawan nya, saya minta untuk segera usut karna perusahaan ekspedisi tempat saya bekerja karna membuat peraturan yang membebankan karyawan & kurir ekspedisi, harapan saya semoga Salary sesuai dengan UMR daerah masing² dan pihak perusahaan bisa memanusiakan manusia sebagaimana mestinya |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9868355 |
26-11-2024 |
Mangapul simbolon |
'3174040311610006 |
'6281310035900 |
graceart100@gmail.com |
L |
Kemuning 1 no 26 rt 8/6 pejaten timur ps.minggu jaksel |
11-07-2022 |
Wa |
Masih Menunggu Pencairan Pembayaran Proyek Tol Depok-Antasari tahap 3 sesi III |
Pagi Mimin, tolong dibantu agar tegur BPN, PUPR dan LMAN kapan mulai pencairan Proyek Tol Depok-Antasari tahap 3 sesi III kec Cipayung Kel Cipayung Kota Depok karena sampai saat ini blm jga ada kabar dri th 2022. Yang saya tahu data sudah di Validasi LMAN (Lembaga Manajemen Asset Negara atau Ditjenkn) Sudah sebulan. Tolong bantu UP ya min 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1265348 |
26-11-2024 |
Eka Dewi Larasati |
'1705115004980002 |
'6281367620590 |
ekadewilarasati110498@gmail.com |
P |
ekadewilarasati110498@gmail.com |
24-11-2024 |
Jl. Raya Istana Perkembangan Kelurahan Rimbo Kedui Kecamatan Seluma Selatan Kota Bengkulu |
Penipuan Online atas nama EMETEL |
Awal kejadian saya ditelfon karena nomor saya menjadi salah satu pemenang souvenir dari vendor , kemudian 3 hari paket datang isinya sendok, garpu dengan tidak layak, kemudian saya ditelfon apakah paket suda sampai saya sampaikan sudah dan kemudian penelpon mengatakan saya akan dimasukan kedalam sebuah WhatsApp grup untuk mengikuti event yang diselenggarakan, kemudian sudah masuk dalam grup admin memberi tahu kalau sudah menerima souvinrny harus difoto dikrim didalam grup WhatsApp akan mendapatkan komisi sebesar 25 ribu dengan minta rekening, akhrnya saya liat semua mengirimkan dengan mendapatkan komisi 25 ribu akhrnya saya ikut kirim juga nomor rekening mandiri saya akhirnya saya mendapatkan juga komisi 25 ribu, kemudian kami yang berada didalam grup WhatsApp itu diarahkan untuk membuat akun dengan link yang sudah admin sediakan, akhirnya saya membuat akun dan jadilah sebuah grup yang berupa lewat link kemudian ada namanya Tasya Ramadhani sebagai admin keuangan Marwah Rumahisia yang memberikan Tugas disuruh screenshot akun Infinix, Oppo, Vivo dan akun lainya banyak sekali kalau sudah screenshot kirimkan kepada Tasya Rumansiyah untuk mendapatkan komisi sebesar 20 ribu awalnya komisi saya hanya 15 ribu kalau mau 20 ribu saya harus transfer 500 ribu ke anak yatim dengan casback 100 ribu lalu masuk dan naik ke priority saya harus TF 3 juta rupiah dengan casback 750 akhrnya 3 juta tidak kembali dan hangus saya diblokir oleh perusahan yang namanya EMETEL |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3100452 |
26-11-2024 |
RIDHO ANSHORI |
'3301192106780001 |
'6282325291365 |
masanshorisapujagad@gmail.com |
L |
DUSUN CIBENON RT. 03/ 03 DESA SIDAREJA KAB. CILACAP |
11-11-2024 |
MTs Negeri 2 Cilacap ( Jl.. Raya SINDANGBARANG KM. 04 KARANGPUCUNG CILACAP JAWA TENGAH ) |
TANGIS SISWA LIHAT RUANG KELAS RUSAK |
Setelah selama 3 hari diguyur hujan angin Pada tgl 11 November 2024 beberapa ruang kelas MTsN 2 Cilacap Rusak parah / ambruk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0315455 |
26-11-2024 |
Sudarmi |
'1771014310660004 |
'6285368490391 |
sudarminunuk9687@gmail.com |
P |
Jl.H Syafei NO 53, RT 02 RW 03, KELURAHAN BETUNGAN, KECAMATAN SELEBAR, KOTA BENGKULU, PROVINSI BENGKULU. |
16-09-2022 |
Kota Bengkulu |
Pengaduan Pembayaran Klaim Asuransi Bumiputera yang Tertunda Sejak Tahun 2022 |
Saya Sudarmi,ibu rumah tangga,mengikuti asuransi Jiwa Bumiputera 1912,AG 59 ( Mitra Melati ),cabang KC Bengkulu,dengan no polis 212102406638,sejak September 2013 dan habis kontrak 20 September 2022, saya sudah mengajukan klaim sejak tgl 16/09/2022, sampai sekarang belum cair dengan status nunggu antrian,dengan jumlah nilai klaim yang disetujui sebesar Rp 12.086.993.Kemudian selama status nunggu antrian keluarlah peraturan no:191/DIR/EKST/ll/2023 tentang : Informasi Kebijakan perusahaan untuk penyelamatan Pemegang Polis Asuransi Jiwa Bersama (AJB) BUMIPUTERA 1912 yang salah satu isinya tentang Kebijakan Penurunan Nilai Manfaat (PNM) yang tertuang dalam RPK sebesar 50% jadi Rp 6.043.497,dan itu akan dibayarkan sebanyak 2 kali : a.pembayaran ditunda sebesar Rp 3.021.748B, pembayaran di transfer sebesar Rp 3.021.748,itupun sampai sekarang belum juga dibayarkan ,masih nunggu antrian, sementara yg dibayarkan dulu klaim setelah PNM sejumlah maksimal Rp 5.000.000; Berkaitan dengan PNM saya tidak setuju,karena bagi saya uang Rp 6.043.497 itu besar sekali,soalnya saya bayar walaupun cuma rp100.000/bulan,tapi butuh perjuangan untuk bisa sampai selesai selama 10 tahun,dengan harapan punya modal/ jaminan dimasa tua saya.Demikian hal yang perlu saya laporkan , terimakasih wasalam Sudarmi di Bengkulu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8159981 |
26-11-2024 |
Slamet Triyono |
'3313092609820002 |
'6289522943902 |
alipahratnaaja@gmail.com |
L |
Ngelowates RT 03 RW 10 Popongan.Karanganyar . Jawa Tengah |
11-11-2024 |
mengirim pesan/percakapan di rumah,klo transfer di agen BRI link |
penipuan jual beli sepeda motor |
istri sy melihat iklan jual sepeda motor di Facebook kemudian mengirim pesan lewat wa ke penjual( 085258231699) atas nama Arip Prasetyo.saling ngobrol harga cocok 7 JT,kt Arip Prasetyo uang di kirim dulu baru sepedanya di paketkan lewat cargo dr bandung ke Karanganyar,lalu sy di srh transfer ke nomer istrinya ke rek BRI 368201027445539(Regina Cahya Saputri)kata Arip sepeda motornya 1 hari sampai,tp sampai sekarang tidak sampai2,sy transfer 6 JT dr ATM saya(Slamet Triyono) yg 1 JT uang cash transfer dr agen BRI link.Harapan saya Mas Wapres(Mas Gibran)bisa membantu saya agar terlapor Arip Prasetyo/Regina Cahya Saputri bisa mengembalikan semua uang yg SDH saya kirim yaitu 7 JT rupiah, karena itu aja uang pinjaman dari bank BRI |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3795421 |
26-11-2024 |
DIANAWATI BUDIMAN |
'1771064208860001 |
'6281367186323 |
dianawhebe86@gmail.com |
P |
jalan Kampar 5 no 07 rt 18 kelurahan Lempuing kecamatan ratu agung kota Bengkulu |
24-09-2024 |
kota Bengkulu |
tagihan PINJOL |
mohon izin saat ini saya lagi terkena masalah pinjol n sudah 2 bln ini blm bisa membayar dengan total tagihan keseluruhan 60jt jd pihak pinjol menagih secara ekstrem sampai menyebarkan identitas saya ke semua no kontak serta medsos sayasekiranya masa wapres bisa memberikan bantuansaya mohon 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5739805 |
26-11-2024 |
Yoseph Ali Purnama |
'3320110304710001 |
'6281391197910 |
artwoodjepara@gmail.com |
L |
Kecapi RT 12 RW 02. Tahunan. Jepara |
20-10-2024 |
Beacukai bandara Ahmad Yani semarang |
Tidak bisa clerence kain di bandara semarang |
Halo, Selamat Pagi,Nama saya Yoseph Ali Purnama. Pengusaha kecil di Jepara dengan nama perusahaan PT. Seni Kayu Indonesia. Pada tahun 2023 saya mendapakan kontrak kerja mengisi mebel untuk resort di Maladewa. Dalam kontrak saya dengan mereka untuk mebel yang mengunakan jok maka kain di suplay dari buyer sesui dengan pilihan dari ID konsultannya dari China. Sekarang mereka telah mengirim kain tersebut sebanyak +/- 500 meter ke Indonesia via air cargo ke semarang air port. Tetapi saya terkendala aturan dan tidak bisa melakukan clerence dan bayar pajak masuknya. Mohon bantuanya untuk dapat melakukan clerence sehingga saya dapat menyelesaikan kontrak kerja saya dengan buyernya dan tidak mendapakan masalah dengan mereka sehingga mereka dapat memberikan order baru. Saya mohon bantuanya agar aturan utk impor kain diperjelas. Khususnya seperti kita yang hanya menerima dan memasangkan kain tersebut setelahnya mengimkan kembali ke mereka. Saya mendatangakain tersebut bukan untuk bisnis kain yg diperjual belikan di sini. Terima Kasih, semuga saya dapat dibantu secepatnya karena sudah 2 minggu di bandara.🙏🙏🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1614566 |
26-11-2024 |
Adib Ibrahim Suhendarto |
'3204092707020003 |
'6285703197398 |
ibrahimadib557@gmail.com |
L |
Komplek Margahayu Kencana Blok G9 No 8 RT 03 RW 13 Kel. Margahayu Selatan, Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
20-11-2024 |
Jalan Raya Kopo, Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Permohonan Re-Routing Teman Bus Bandung Koridor 1D (Leuwipanjang - Soreang) ke Jalan Raya Kopo |
Selamat siang, Lapor Mas Wapres!Saya Adib Ibrahim Warga Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat.Saya sebagai warga Kec. Margahayu, Kabupaten Bandung yang berdekatan dengan Jalan Raya Kopo selalu terkena macet setiap hari mau di pagi, siang, sore bahkan hingga malam di jalan ini. Di lokasi ini selalu terjadi kemacetan setiap harinya tanpa adanya solusi yang berarti.Pemerintah memiliki Program Teman Bus sebagai upaya dan solusi menangani kemacetan. Di Bandung ada Teman Bus Bandung yang bernama Trans Metro Pasundan terutama rute 1D (Leuwipanjang - Soreang) via Tol.Sebagai masyarakat yang berada di Perbatasan Kota Bandung dan Kabupaten Bandung, banyak masyarakat merasa tidak terlayani dikarenakan Teman Bus 1D (Leuwipanjang - Soreang) malah masuk ke Tol Soroja dan tidak melalui Jalan Raya Kopo, sehingga tidak dapat melayani seluruh warga dan masyarakat yang berada di sepanjang Jalan Raya Kopo padahal jalan ini memiliki penduduk yang padat dan ruas jalan utama Kota Bandung - Kabupaten Bandung.Jalan Raya Kopo melintasi 3 kecamatan yaitu Kecamatan Babakan Ciparay (Kota Bandung), Kecamatan Margahayu, Kecamatan Katapang dan Kecamatan Soreang (Kabupaten Bandung) dengan penduduk yang padat.Mohon kiranya agar Mas Wapres dapat meminta Kementerian Perhubungan supaya dapat me-rerouting rute Teman Bus rute 1D (Leuwipanjang - Soreang) agar dapat melalui Jalan Raya Kopo supaya melayani lebih banyak penumpang dan mengurangi kemacetan yang selalu terjadi di Sepanjang Jalan Raya Kopo.Terima kasih. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1754773 |
26-11-2024 |
Bayu Tomy Setianto |
'3175050104870004 |
'6285692345670 |
btomy87@gmail.com |
L |
Jl. Trikora 1 rt. 007 rw 09 kel.gedong kec.pasar rebo |
25-11-2024 |
Jakarta timur |
Pinjol |
Jadi saya ini terjerat pinjol, pinjaman saya sudah sangat banyak, karena gali lobang tutup lobang, dan akhirnya saya menyerah tidak bisa membayarkan, besar harapan saya pinjol ini di hapus, agar tdk memberatkan kami yg kaum tdk punya.. mohon di perhatikan, dan penagihan nya pun sadis dengan ancaman ancaman, termasuk yang legal dan ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4386690 |
26-11-2024 |
Githa Nia Br Ginting |
'1271074509950007 |
'6281317050876 |
githaginting95@gmail.com |
P |
Pemukiman Limbu Sedulun no 39. RT 04 RW -. Desa Limbu Sedulun Kecamatan Sesayap. Kabupaten Tana Tidung. Kalimantan Utara 77152 |
25-10-2024 |
Di kantor bupati kabupaten tana tidung |
Pejabat yang tidak paham arah pembangunan |
Izin pak Gibran, kenalkan saya Githa Nia Br Ginting dari Badan Pusat Statistik Kabupaten Tana Tidung. Tenaga kesehatan di Kabupaten saya masih sangat minim pak. Saya pernah sakit di bagian telinga yang cukup parah namun tidak ada dokter spesialis THT disini. Beda ketika saya di Jakarta, semua fasilitas tersedia. Singkat cerita, saya menikah pak dengan seorang dokter yang bekerja di Kabupaten Tana Tidung. Suami saya sangat ingin sekali meningkatkan fasilitas kesehatan di Tana Tidung. Dia ingin membangun klinik sehingga bisa membantu orang banyak di sini. Namun sebelum itu, suami saya ingin sekolah dulu/mengambil spesialis karna masih kurangnya tenaga spesialis di Kabupaten Tana Tidung. Akhirnya kami pun kami meminta izin kepada bupati, namun sayang sekali bupati tidak memberikan izin malahan bertanya agama kami apa. Pak bupati malahan memberikan izin teman suami saya yang melanjutkan sekolah. Saya dan suami yang polos, hanya tau sekolah lalu bekerja dengan baik, harus mengalami kejadian seperti ini pak. Niat suami yang sangat ingin membantu kabupaten ini membuat semuanya buyar. Padahal suami saya itu pernah mendapat dokter rawat inap terbaik 2 tahun berturut di salah satu rumah sakit besar di karawang sebelum bekerja disini. Cuma satu pak yang saya bilang ke dia, kamu kenapa coba ke sini ? Kalau tadi kamu engga kesini mungkin kamu udah sekolah. Sangat di sayangkan pak masih banyak pejabat yang tidak berpikiran maju. Sumber daya manusia seharusnya di anggap sebagai aset. Untuk sekolah saja harus mohon mohon padahal kami hanya meminta izin sekolah pak tanpa daerah yang membiayai, karna kami juga Ada biaya untuk sekolah. Tapi tanpa di sangka respon bupati seperti itu. Harapan kami pak : investasi lah sama pegawai daerah. Para pejabat daerah tolong belajar pentingnya investasi terhadapSDM yang Ada. Saya dan suami sekolah tinggi tinggi, tapiKetemu pejabat yang kurang paham manusia sebagai modal pembangunan akan sangat di sayangkan.Mau menuju Indonesia emas, tapi masih adaDaerah yang tidak berpikiran emas.Hadehhh…. Izin pak Gibran, mohon di tindaklanjut pak, kasihan nanti sama generasi selanjutnya Kalau ketemu dengan pimpinan yang seperti ini |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9912419 |
26-11-2024 |
Miftah Agustina |
'3674055908990001 |
'6289513384891 |
miftahagstn@gmail.com |
P |
Jl mawar II dalam rt 007 rw 013 bintaro pesanggrahan jakarta selatan |
25-11-2024 |
Jakarta selatan |
Hari libur nasional 27 november 2024 |
Selamat Pagi Mas Wapres Mas Gibran, aku mau lapor bahwa :Kantor: Graha Mulxindo Tempat : Jl. Sultan Iskandar Muda No 88 LYg tertera diatas saat ini tempat aku bekerja ..Perkenalkan nama aku Mifta Agustina salah satu staff di PT diatas, bahwa besok hari rabu tgl 27 November 2024 mewajibkan untuk masuk setelah melakukan PILKADA, sedangkan berdasarkan informasi pemerintah untuk tgl 27 November 2024 ditetapkan sebagai libur nasional (libur bersama), mohon bantuan konfirmasi nya untuk permasalahan diatas, apakah sudah sesuai dengan peraturan? Terimakasih 🙏🏻 |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1912654 |
26-11-2024 |
Supriyadi |
'3215252904780002 |
'6282112124429 |
supryled@gmail.com |
L |
Dsn.Karajan rt01 rw01 Ds. Pangulah Selatan Kec. Kotabaru Kab. Karawang Jawa Barat |
01-02-2020 |
Lokasi sesuai alamat KTP |
Pelunasa Utang |
Assalamu'alaikum Mas Wapres. Saya mau lapor.. Tolong bantu saya melunasi utang ke bank PNM saya kurang lebih 30juta lagy. Sudah 4thn saya tidak mampu cicil karena imbas covid-19. Dulu Tahun 2020 saya pinjam untuk modal usaha sekitar 80 juta, dengan agunan sertifikat rumah. Sekarang rumah saya mau disita karena sudah tidak mampu melunasi sisa hutang saya sebesar 30juta.Sudi kira nya Mas Wapres membantu melunasi utang saya.. Agar sya tetap bisa menempati rumah saya satu satu nya. Satu hal lagy istri saya jga penyandang distabilitas.. Dgn amputasi kaki kiri akibat kecelakaan. TerimakasihWassalammualaikum. 🙏🙏🙏🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9315090 |
26-11-2024 |
Ibnu pamungkas |
'3310250802860001 |
'62882005834210 |
fadlilahnovy@gmail.com |
L |
Klaten |
04-11-2024 |
kementerian investasi /bpkm |
Komplain pembuatan surat izin berusaha satu lini |
saya ingin melapor pak tentang ketidak jelasan proses pembuatan surat izin berusaha satu lini, beberapa waktu lalu saya mengajukan permohonan pemulihan data permohonan perizinan berusaha KBLI14132 dengan nomor kegiatan usaha 20240-6121-1442-4376-1695. Perizinan berusahatersebut, PKKPR nya sudah terbit melalui OSS. Selanjutnya perlu melakukan perizinanberusaha satu lini produksi dengan KBLI 14131 , namun perizinan KBLI Utama yang PKKPRnya sudah terbit tersebut terhapus dari daftar.Kronologinya: setelah PKKPR pada KBLI Ulama 14132 sudah terbit, kemudian akanmelanjutkan pengajuan Perizinan Berusaha Satu Lini Produksi untuk KBLI 14131, danmenyimpannya sebagai draft. Data kegiatan usaha KBLI Utama 14132 sudah hilang daridaftar setelah dijadikan KBLI Utama pada saat pengajuan KBLI Satu Lini Produksi tersebut.Saya yang bertanda tangan di bawah ini:NamaSementara itu, KBLI Utama 14132 dengan Nomor Kegiatan Usaha20240-6121-1442-4376-1695 belum dilakukan pemenuhan persyaratan namun sudahterlanjur diambil datanya pada saat pengajuan perizinan berusaha satu lini produksi dandatanya tidak ada pada daftar sehingga tidak dapat melakukan klik "Proses PerizinanBerusaha". Namun draft pengajuan perizinan satu lini produksi tidak sengaja terhapus daridraft. Sehingga, data perizinan berusaha KBLI Utama 14132 menjadi terhapus dari daftar.sehubungan dengan adanya ketidakjelasan informasi mengenai alur pengajuan perizinanberusaha satu lini produksi produksi tersebut, mengakibatkan adanya kehilangan aksesuntuk melanjutkan proses perizinan. Saya memohon agar pihak Kementerianlnvestasi/BKPM dapat membantu untuk memulihkan data Nomor Kegiatan usaha20240-6121-14424376-1695 tersebut agar dapat melanjutkan proses perizinan berusahauntuk satu lini produksi.Adapun data yang perlu dipulihkan adalah sebagai berikut:r NomorKegiatanUsaha :2O240-6121-1442-4316-1695r KBLI Utama : 14132 - lndustri perlengkapan pakaian Dari Kulito KBLI Satu Lini Produksi :14131 - lndustri Perlengkapan pakaian Dari Tekstilsampai saat ini belum ditindak lanjuti oleh pihak terkait, mohon dibantu agar lebih cepat dalam penanganan bapak, terimakasih sebelumnya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4607721 |
26-11-2024 |
E. Budiyanto |
'3217060707740009 |
'62811208587 |
e.budiyanto0707@gmail.com |
L |
Graha bukit raya 1 blok E5 no 19 ds.cilame kec. Ngamprah kab. Bandung Barat |
26-11-2024 |
Graha bukit raya 1 blok E5 no 19 RT 07 RW 21 ds Cilame kec Ngamprah kab Bandung Barat |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5acf7fb-cd43-40d7-87b3-866e8498fe5f/1240592377214708.jpeg |
Harapan saya; segera perbaiki distribusi air bagi warga |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3391332 |
26-11-2024 |
Farrel Bisma Mahardika |
'3215010408020004 |
'6281312799366 |
farrelbismam@gmail.com |
L |
Jl. Galunggung No 66, Karangpawitan, Karawang Barat, Karawang Jawa Barat |
26-11-2024 |
Karawang |
Permudah proses balik nama dan mutasi kendaraan bermotor |
Selamat pagi mas wapres, saya ingin memberikan saran khususnya untuk administrastif pajak kendaraan. Kita tahu bahwa sektor pajak untuk pendapatan negara adalah hal yang krusial, maka dari itu penting untuk pemerintah memberikan kemudahan proses administrasi pajak, salah satunya proses administrasi pajak kendaraan bermotor. Saya memiliki saran bahwa proses balik nama kendaraan dan mutasi plat kendaraan dipermudah, kalau bisa sistemnya terintegrasi setiap daerah, sehingga kami warga negara akan semakin mudah dalam mengurus balik nama/mutasi daerah kendaraan. Sebagai informasi saat ini untuk proses balik nama mengharuskan pemilik mendatangi kedua kantor samsat di daerah asal kendaraan dan daerah yang dituju. Tentu hal ini memberatkan kami yang tidak memiliki waktu cuti yang banyak dan memakan waktu serta tenaga juga biaya untuk menjangkau samsat asal dan samsat tujuan tersebut.Demikian saran yang saya berikan mas wapres, semoga dapat ditindaklanjuti. Besar harapan saya kedepannya proses pembayaran pajak untuk balik nama atau mutasi kendaraan semakin mudah dan efisien sesuai dengan visi bapak presiden yakni percepatan dan efisiensi birokrasi. Terimakasih salam🙏🏻 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8987866 |
26-11-2024 |
Muhlisin |
'3375032105890006 |
'6285712218886 |
muhlisin.21@gmail.com |
L |
Gang Mbok Dayem Desa Karangjati RT 05 RW 02 Kecamatan Wiradesa Kab. Pekalongan |
15-04-2024 |
Desa Samborejo Kec. Tirto Kab. Pekalongan |
Penggelapan dana Deposito Saya dan Istri Nasabah oleh BMT Nurussaadah Kab. Pekalongan, Kami mau narik dana Deposito tidak kunjung bisa dicairkan |
Kepada yang terhormat Bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden. Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang saya senilai Rp 100 juta pada tanggal 24 Oktober 2023 dan Istri saya bernama Nani Septiani mendepositokan uang Rp 50 juta tanggal 16 Januari 2024, dalam pertengahan perjalanan terdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikan tanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasan pencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanya dibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji jani belaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agus isnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Pengurus koperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150 juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1 Milliyar. Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaan lain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnya dengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapa jaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatan sertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam proses di BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikan atau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkol dalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan dana deposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasi dengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan nama Kepada yang terhormat Bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden. Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang saya senilai Rp 100 juta pada tanggal 24 Oktober 2023 dan Istri saya bernama Nani Septiani mendepositokan uang Rp 50 juta tanggal 16 Januari 2024, dalam pertengahan perjalanan terdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikan tanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasan pencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanya dibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji jani belaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agus isnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Pengurus koperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150 juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1 Milliyar. Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaan lain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnya dengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapa jaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatan sertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam proses di BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikan atau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkol dalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan dana deposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasi dengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan nama Nuwandi Hp 0815-7605-806.Demikian pengaduan ini saya bauat dengan sebenearnya, mohon kepada bapak Gibran Rakabuming Raka sebagai Wakil Presiden RI untuk menindaklanjuti pengaduan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7297535 |
26-11-2024 |
Walika Pasampang |
'9101010205890002 |
'6281344904150 |
walikapasampang@gmail.com |
L |
Kampung Sauti. Distrik Sawa Erma. Kab. Asmat. Prov. Papua Selatan. |
01-02-2024 |
Distrik Sawa Erma. Kab. Asmat. |
Penangguhan Pembayaran BBM Telkomsel |
Pagi Pak.Nama saya Walika Pasampang. Saya Tinggal di Kec. Sawa Erma. Kab. Asmat. Prov. Papua Selatan. . ..Saya mau kasih Tau. . . Bahwa selama ini Saya yang mensuplai kebutuhan BBM untuk Mesin Tower Telkomsel. Yang ada di kec. sawa erma ini. . . .Tapi semenjak pergantian Kontraktor. Selaku penyuplai dana.Dari PT. MAHAGA ke PT. KUT. Mereka blm bayar saya tunggakan BBM sejumlah. 30.060.000..Dari bulan Januari 2024 sampe bulan Maret 2024. Ada 3 bulan. . ..Tolong untuk di bantu Proses. Saya sdh bingung mau hub siapa lagi.Saya sdh ke kantor Telkom di merauke. Tpi blm ada tanggapan. PT. MAHAGA dan PT. KUT juga belum ada tanggapan.Tolong Pak. Mksh Pak. 🙏🙏🙏 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0362954 |
26-11-2024 |
M Nassar Danuningrat |
'3174011806790005 |
'6285195118679 |
Nassardanu@gmail.com |
L |
Jl. Asem Baris Raya no. 4, rt002 / rw004, Kebon Baru, Tebet, Jakarta Selatan |
14-11-2024 |
Tebet timur & blora via whatsapp / telepon |
Upaya penipuan (phishing scam) dirjen pajak yang mungkin disebabkan oleh kebocoran data |
Tgl 14nov saya ditelpon oleh orang yang mengaku dari dirjen pajak tetapi suara tidak jelas karena background noise nya seperti di call center "murahan" yg ramai dengan banyak orang melakukan percakapan di telpon. Saya minta untuk kirim via WA. Mereka kirim pdf dengan judul SURAT PAJAK & perihal: pekinian data badan usaha. Kemudian mereka juga meminta saya utk download apk yg mencurigakan & coba minta saya dipandu via video call & screen sharing. Saya coba mengikuti alur yg mereka minta tetapi sy tetap bersikeras utk tdk memberikan atau mengisi password saat screen sharing. Dokumen pendukung seperti screenshot percakapan di wa & lainnya saya lampirkan di bawah. Harapan saya sebagai pelapor adalah untuk melakukan penyidikan di internal dirjen pajak atau badan lainnya yang menyimpan data PT perorangan saya hingga bisa menghubungi saya sedemikian rupa agar memberantas penipuan terhadap pemilik usaha mengatasnamakan dirjen pajak. Ini mengindikasikan ada kebocoran data pemilik NPWP usaha ataupun pribadi yang membuka jalan bagi para penipu sehingga merugikan masyarakat & negara. Terlapor: dirjen pajak, kemenkomdigi, & badan pemerintah lain yang terkait dalam menyimpan & menjaga data pribadi pemilik usaha PT/PT Perorangan/CV/dll yang terdaftar NPWP nya di sistem dirjen pajak.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7588741 |
26-11-2024 |
Dwi Hermujianto |
'3515100405840001 |
'6282139738726 |
Duiys.dytoe@gmail.com |
L |
Simo Angin Angin RT.006 RW.002 Wonoayu - Sidoarjo |
14-05-2018 |
Kolektif proses di Desa Simo Angin angin wilayah otoritas BPN Sidoarjo |
SHM PTSL program presiden sejak 2018 belum jadi/selesai |
Assalamualaikum Mas WapreskuRIPerkenankanSaya : Dwi HermujiantoAlamat : Sidoarjo - Jawa TimurPerihal : Pengaduan PTSL SHM sejak 2018 belum selesai progress nya.Nama Pemohon PTSL SHM : Dwi Hermujianto(saya)/Benny Herminto(adik)/Sylvie Deztyna Sari(Adik) Tindakan kami :- Sudah Intens menanyakan ke Pihak Terkait ( Kelurahan dan BPN PTSL )- Disuruh melengkapi berkas2 PTSL Kembali, Padahal kolektif 2018 sudah lengkap ( 2024 ini Kami menuruti untuk kelengkapan dan lanjut proses ), namun tidak ada progress yang signifikan (SHM blm jadi)- Up ke website LAPOR! ( 2x )- Berikut kami sampaikan lampiran di attachment WAMohon bantuannya agar Legalitas Hak atas tanah kami bisa segera ditindaklanjuti mengingat sudah sangat lama 2018 hingga sekarang 2024 belum selesai( diluar SOP Program PTSL).Atas perhatian dan kebijaksanaannya kami ucapkan terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4475311 |
26-11-2024 |
Chusnul Hadi |
'3523132707820004 |
'6282143000745 |
hadi.anugerahjaya@gmail.com |
L |
Desa kapu rt 02 rw 04 kec merakurak kab tuban jawa timur |
18-11-2024 |
Desa kapuKec merakurak kab tuban jawa timur |
Saya peternak ayam petelor skala kecil dimintai surat ijin SIPA sama polres (tipiter) kata melanggar aturan ke ranah pidana |
Kronologi:Tiba2 saya di datangi reskrim dr polres setempat menanyakan surat ijin pengenotan air, saya jawab bahwa bor sumur sdh ada sejak lama sebelum ada ternak ayam, Katanya air yg digunakan untukUsaha harus ada ijin SIPA dan saya terus dipanggil polres dengan surat panggilan minta keterangan, tetapi waktu di ruang reskrim mengerucut, semua peternak dimintai dana (uang) dengan dalih nga ada ijin nga papa asal titip atau ada setoran yg nilainya diatas kemampuan kamiSetelah kami membaca aturan ESDM mengenai SIPA saya belum termasuk kategori harus punya SIPAMohon kebijakan kami peternak kecil |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1547305 |
26-11-2024 |
NITA PUSPITA SARI |
'3524175906980002 |
'6285731775825 |
snita1777@gmail.com |
P |
Jalan Bina karya gang damai RT 62 RW 04 No 51, simpang jagung kelurahan pelambuan Banjarmasin Barat Kalimantan Selatan |
01-11-2024 |
Banjarmasin Kalimantan Selatan |
Ancaman rentenir pada saya |
Saya meminjam uang kepada rentenir bernama Umar said dan Istri bernama Silvi sejumlah 30 juta dengan perjanjian hutang 18 bulan untuk kontrak rumah, saya seorang tuna wisma.Saya meminjam uang dengan jaminan SHM sebuah tanah, SIM asli saya dan suami, ktp asli saya dan suami dan ATM penggajian suami saya.Selama periode pembayaran saya sudah bayar 4 kali setelah itu suami saya tidak dapat pekerjaan sama sekali selama setahun di Lamongan Jawa Timur dan berakhir saya tidak bisa membayarkan smpai bulan ini.Saya Nita Puspita Sari usia 26 tahun mempunyai anak 1 usia 2 tahun.Saya diancam harus mengembalikan uang tersebut sebelum jatuh tempo dan dilaporkan ke kepolisian jika saya tidak mengembalikan sebelum jatuh tempo.Sehingga saya dan suami saya harus ke Kalimantan untuk mencari uang besar agar dapat membayarkan hutang saya.Pihak rentenir bernama UMAR SAID saat ini bekerja di PT. Petrokimia Gresik dan berdomisili di Gresik.Harapan saya hanya ingin perpanjang jangka waktu hutang saya sampai lunas tanpa adanya pengambilan tanah jaminan saya, dan tanpa pelaporan ke kepolisian.Saya takut saya orang kecil tidak punya uang dan kasian anak saya masih sangat membutuhkan saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4169923 |
26-11-2024 |
Kusnul Hidayati |
'3521116006000002 |
'6289621836750 |
kusnulhidayati1@gmail.com |
P |
Sidowayah RT 04 RW 02 Jenggrik, Kedunggalar, Ngawi |
25-11-2024 |
Ngawi |
Penipuan Online Tiktok Mall |
Jadi gini kak, awalnya saya dimasukkan grub telegram tentang event tiktok mall, saya tertarik coba, awalnya misinya hanya like dan follow saja. Dana masuk, lalu misi selanjutnya untuk menyelesaikan pesanan di akun tiktok mall, setelah itu uang kembali + komisinya. Tp lama2 nominalnya makin banyak kak, sampai di misi terakhir saya gabisa topup karna uang saya ga cukup. Dan saya tidak bisa menarik uang saya kembali karena belum menyelesaikan misi pesanan terakhir yg nominalnya semakin besar, puluhan juta. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7460971 |
26-11-2024 |
Edwin |
'3273241803800006 |
'6281321877721 |
myedwin80@gmail.com |
L |
Jl Jinggamenak no 27, Kota Baru Parahyangan, Bandung |
25-11-2024 |
Akses masuk Tol Pasir Koja--Bandung |
Lalu Lintas Semrawut Tol Pasir Koja Bandung |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b358ab6-7960-4aae-bd29-cb18a4abdd3d/1738860126959143.jpeg |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9280611 |
26-11-2024 |
Rahayu sudialti |
'1472026312990001 |
'6283116848656 |
Rahayusudialti231@gmail.com |
P |
jl. tritonadi |
26-11-2024 |
Dumai riau |
rahayusudialti2312@gmail.com |
tentang uang spp sekolah.. saya mau nanyak pak bukanya sekolah negri tidak ada uang spp kenapa disekolah MAN DUMAI ada pemungutan spp pas saya tanya apa negri ada uang spp katanya ada pak dengan alasan guru honorer banyak..jika iya ada pemungutan spp mendingan adek saya skolah swasta jelas bayar ini sekelas negri mintak spp pak.. mohon diterima pak terima kasih🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2391371 |
26-11-2024 |
Arief Ramadhan |
'3174042612980006 |
'6282122330621 |
ramadhanarief15@gmail.com |
L |
JL. Masjid AL ABRORRt/Rw : 04/04Kecamatan : TAPOSKelurahan : CILANGKAP, DEPOK, JAWA BARAT |
01-01-2022 |
JL. Masjid AL ABRORRt/Rw : 04/04Kecamatan : TAPOSKelurahan : CILANGKAP, DEPOK, JAWA BARAT(TKP : HALAMAN RUMAH) |
Pembuangan sampah Sembarangan Oleh Warga Sekitar di Depan Rumah Pendatang Yang Baru Saja Membeli Rumah di Kawasan Tersebut |
saya dan orang tua saya baru saja membeli rumah disini, disamping rumah yang saya beli ada kebon/lahan kosong, lalu saya melihat aktivitas warga yang selalu membuang sampah di kebon/lahan kosong itu, lalu orang tua saya melaporkan kejadian ini ke RT setempat, tapi tanggapan RT seakan dia Menyerah olen tindakan warga tersebut karena warga yang susah di kasih tahu. Akhirnya 3 tahun kami tinggal disini yang selalu melihat aktivitas warga yang selalu membuang sampah sembarangan dan membuat rumah dan halaman saya bau sampah, pada akhirnya saya muak karna saya memikirkan kesehetan orang tua saya, saya geser tumpukan sampah itu ke sebelahnya agar bau yang menyengat tidak masuk kerumah kami, setelah saya bersihkan, besoknya saya menemukan tumpukan sampah yang baru di tempat yang sudah saya bersihkan kemarin...saya berharap masalah ini cepat diprosesnya agar orang tua saya dapat menghirup udara segar dan agar masyarakat mendapatkan pelajaran/pola pikir yang baru, tidak seperti binatang yang susah di kasih tahu |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6168673 |
26-11-2024 |
Haiqal Syafawi |
'3175032210990003 |
'6281299457337 |
Oktadika972@gmail.com |
L |
Tanah manisan barat no 32 cipinang cempedak jatinegara jakarta timur |
26-11-2024 |
Dia selalu whatsapp dan telepon mengancam |
Penagihan pinjaman seabank yang mengganggu mental |
Assalamualaikum pak gibran wakil presiden RI saya mau lapor dan sangat ingin minta bantuan untuk menghapus tagihan pinjaman saya . Karena saya pusing diteror terus. 2 bulan setelah pinjam itu saya dikeluarkan dari kerjaan karena perusahaan saya bangkrut. Jadi sampai sekarang saya belum ada kerjaan dan jadi belum bisa membayar hutang sebanyak ini 🙏🏻🙏🏻tolong berikan solusi dan bantu saya🙏🏻😣saya berharap lunas saja diaplikasi dan tidak ada penagihan lagi dari pihak seabank karena saya stress kena mental saya nih mikirin ini. Saya juga punya istri dan anak masih kecil, saya takut dipenjara karena pinjaman ini. Tolong saja pak..😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2673076 |
26-11-2024 |
Nur jannah pietri |
'3502035703890001 |
'6285737468842 |
slametponorogo24@gmail.com |
P |
Dsn.Sidodadi Rt 003/ Rw 002 kelurahan / desa sidodadi kecamatan Garum kab.Blitar Jawa timur Indonesia |
24-11-2024 |
Blitar Jawa timur |
Kesulitan Perekonomian,finansial,materi sangat sulit.tidak pernah sama sekali dapat bantuan pemerintah.terlilit hutang di BRI |
🙏Assalamu'alaikum.Wr.Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9572596 |
26-11-2024 |
Cicu laras prasetyo |
'3275062003800018 |
'6281385842269 |
prasetyo.cicularas@gmail.com |
L |
The royal residence blok A2/36 Pulogebang, Cakung. Jakarta timur |
13-11-2024 |
Bank BRI Cabang Veteran Jakarta Pusat |
Permasalahan Rumah KPR sy yg di Lelang oleh BRI Cabang Veteran Jakarta |
Kronologi singkat :KPR macet & bayar nya bolong" karena bisnis sy drop karena Covid. Sy pernah menanyakan ttg restrukturisasi KPR karena Covid karena tdk ada respon jd ttp lanjut KPR biasa. Akibat nya sy bayar bolong". Terakhir sy bayar bulan Feb 2024 tiba" sy dpt surat pemberitahuan lelang bulan April & sy tdk Terima surat hanya di sampaikan kn stelah saat sy dtg ke BRI. Sy coba bersurat ke BRI atas keberatan lelang tsb karena sy beritikad baik akan menyelesaikan KPR nya. Namun Surat sy tdk ada yg dibalas satupun. Proses lelang ke 2 & ke trs lanjut sperti di paksakan & sudah di atur yg menang. Sy merasa dipermainkan oleh pihak Bank BRI pdhal sy sudah bersurat utk menyelesaikan nya. Terlapor : *BRI Cabang Veteran Jakarta Pusat*Harapan sy : *sy bisa mendapatkan Rumah sy kembali yg telah di paksakan telah di lelang*& sy bersedia membayar sisa hutang KPR nya & mohon keringan pembayaran nya. Sy sangat berharap mas Wapres bisa membantu rakyat kecil sperti sy yg tdk tau hrs mengadu kemana 🙏🙏🙏 |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9188366 |
26-11-2024 |
Irawati |
'3208124611940002 |
'628995049931 |
wati21385@gmail.com |
P |
Pesantren Rt.002/002 Kel. kalijaga Kec. Harjamukti Kota Cirebon |
19-08-2024 |
Pesantren Rt.002/002 Kel. kalijaga Kec. Harjamukti Kota Cirebon |
Program Bedah Rumah dari pemerintah |
Assalamualaikum mas wapres,maaf mengganggu waktunya.. Saya warga kota cirebon kel. kalijaga Kec. Harjamukti Kota Cirebon,, mas saya lapor,mertua saya dapat bantuin untuk ngerehab/renovasi rumah dari pemerintah dari bulan Agustus,tp smpai sekarang belum terealisasikan mas,setiap di tanya ke perangkat desa setempat di jawabnya nanti nanti trus mas,padahal seharusnya bulan oktober kmren itu jadwal untuk ngerehab nya mas,tp smpai skrng blm terlaksana jg, ygmengajukan Ngerehab/renovasi kk saya bernama Busheri, Mertua Saya bernama Ibu Musinah ,Rt. 02 Rw.02 Pesantren, Kel. Kalijaga Kec. harjamukti Kota Cirebon. Mohon kiranya untuk di tindak lanjuti mas.. terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1066577 |
26-11-2024 |
Putri Apriani Iskandar |
'3204136204880001 |
'628112139602 |
mrsputriiskandar@gmail.com |
P |
Jl Srigalih 1 No 2 Bandung |
19-11-2024 |
Online (whatsappa dan telepon) |
TINDAK PINJAMAN ONLINE LEGAL YANG MENGANCAM DAN UBAH SKEMA PEMBIAYAAN AGAR TIDAK MEMBERATKAN |
Halo selamat pagi, mohon bantuan pemerintah mengevaluasi dan merubah skema pinjaman online di platform bantusaku, finplus, klik kami, pinjamduit yang menggunakan metode cicilan namun cicilan pertama sangat memberatkan bisa sebesar 80% dari tagihan, jadi bukannya membantu malah menyesakkan, belum lagi sebelum jatuh tempo data sudah diteror dan dipermalukan di social media. Betul kesalahan kami meminjam karena kami masyarakat kecil butuh dana cepet namun pemerintah bisa membantu agar mereka memberikan bunga yang tidak semena2 dan proses cicilan yang meringankan pdahal saya nasabah yang selalu bayar namun hidup diancam terus sehingga seringkali diganggu kecemasan dan stress bahwa pernah ingin bunuh diri. Mohon dapat ditindak secepat2nya agar perusahan tersebut merubah skema pembiayaannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1856082 |
26-11-2024 |
Mia desiman |
'3201316212900003 |
'6287775662310 |
mialazuardi1@gmail.com |
P |
Kp.wr.loa Rt.03/09 Desa Tamansari Kec. Tamansari Kab.Bogor |
12-01-2020 |
Kemayoran jakarta pusat |
Ingin melaporkan oknum polisi yang memiliki hutang karna lancang menjual & menggadaikan barang” saya |
Selamat pagi pak wapres, izin melaporkan salah satu oknum polisi terkait urusan pribadi yang merugikan saya sebagai warna negara indonesia, oknum bernama briptu arika susanto saya kenal beliau hampir 6 tahun, beliau dinas di PMJ sebelumnya menjalin hubungan dengan saya karna saya merasa dirugikan sekarang sudah tidak lagi,beliau sebelumnya terjerat judi online dan dengan sangat lancang berani menggadaikan dan sejumlah barang dan kendaraan saya tanpa seizin saya dan juga uang yang saya pinjam dari bank alhasil selama ini saya yang menyetori menebus barang” itu, sebelumnya saya sudah pernah membuat laporan ke PMJ dan sudah ditangani berakhir damai dengan total kerugian jika dirupiahkan sekitar 80 juta, sudah beliau bayar kesaya 50 juta dengan syarat laporan dicabut dan sisanya beliau akan bayar dengan jaminan menggadaikan ijazah polisinya.Sampai saat ini hampir 3 tahun belum ada itikad baik sementara saya membutuhkan uang tersebut, saya sudah berusaha menghubungi tapi tidak ada respon, mohon dibantu pak wapres untuk mengingatkan beliau saya tidak berharap adanya hukuman dsb saya hanya berharap uang saya kembali, saya tidak tau harus melapor kemana lagi sekali lagi mohon dibantu pak , terima kasih 🙏🏻🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6489471 |
26-11-2024 |
Maya Tika |
'1671025704020018 |
'6283177426177 |
mayatika0586@gmail.com |
P |
Jalan panca usaha Rt. 59 Rw.10 kecamatan sebrang ulu satu |
25-11-2024 |
Bukit jalan padang selasa |
Tidak ada uang untuk biaya kunjungan industri |
kedua orang tua saya sekarang tidak berkerja saya juga udah nyari tempat kerja pun sulit karena saya masih kuliah. Jadi gini pak, di tempat kuliah saya mau kunjungan industri di Malaysia dan Singapur sebagai syarat wisuda dengan biayanya 5.500.000 tapi sekarang orang tua saya tidak ada uang mau minjem ke orang orang juga tidak ada yang mau minjemin, dan keberangkatan saya bulan Februari ini, dan uang pembayaran terakhir nya bulan November tanggal 30 ini.... |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4801726 |
26-11-2024 |
DENI ASPAHANI |
'3205120908850002 |
'628996035069 |
mayamulintir@gmail.com |
L |
Kp. Kondang kulon RW 05/03 Desa sukalilah Kecamatan Cibatu Garut |
11-11-2021 |
Garut |
Terlilit Pinjol |
Semenjak kantor tempat saya kerja bangkrut. Saya tak punya kerjaan tetap. Saya lulusan SD. SAYA AYAH dari 3 anak. Jadi terpaksa saya pinjam ke aplikasi onlen (pinjol) setelah 3 tahun hutangku makin numpuk. Mohon pencerahannya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6173639 |
26-11-2024 |
Mimiyarty Boga |
'3314055301880002 |
'6285360096195 |
mimiyarty9@gmail.com |
P |
Gadingrejo RT : 010Kel : Kadipiro Kec : Sambirejo Kab : Sragen Jawa Tengah |
08-10-2024 |
Desa Gadingrejo RT : 010Kel : Kadipiro Kec : Sambirejo Kab : Sragen Jawa Tengah |
Jalan desa |
Jalan di desa Gadingrejo, RT 010, beda dengan yg lain. Yang lain sudah di cor. Tapi kok ini beda sendiri, belum di cor |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1845015 |
26-11-2024 |
IWAN RIDWAN |
'3209081603830007 |
'6281224168950 |
iwanridwan963@gmail.com |
L |
Blok Cempaka RT 017 RW 009 Desa Panyingkiran Kecamatan Panyingkiran Kabupaten Majalengka |
31-10-2024 |
Kabupaten Majalengka |
PERMOHONAN INFORMASI DAN TINDAK LANJUT DARI BKN RI MENGENAI PERUBAHAN NIK PEGAWAI NON ASN YANG TERDATA PADA DATABASE BKN TAHUN 2022 |
Assalamulaiakum wr wbKepada Yth Mas Wapres di JAKARTADengan ini saya memohon perbaikan/perubahan data NIK yang terdata di database BKN 2022 (Karena terindikasi NIK Ganda dan NIK yang lama sudah tidak aktif) yang seharusnya adalah sebagai berikut :Nama : IWAN RIDWANNIK : 3209081603830007 (NIK AKTIF)NO KK : 3210182710200004TEMPAT LAHIR : MAJALENGKATANGGAL LAHIR : 16/03/1983INSTANSI : UNIT KERJA DIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN JAMINAN SOSIAL KEMENTERIAN SOSIAL RIsedangkan NIK yang terdata di database BKN 2022 adalah sebagai berikut :Nama : IWAN RIDWANNIK : 3210180311830021 (NIK TIDAK AKTIF)NO KK : 3210182304190003TEMPAT LAHIR : MAJALENGKATANGGAL LAHIR : 16/03/1983INSTANSI : UNIT KERJA DIREKTORAT JENDERAL PERLINDUNGAN JAMINAN SOSIAL KEMENTERIAN SOSIAL RIAduan ini sudah disampaikan kepada BKN RI melalui kanal aduan www.lapor.go.id dengan tracking id #8304298, namun sampai saat ini menjelang pendaftaran PPPK Tahap 2 yang akan dmulai tanggal 17 Nopember 2024-31 Desember 2024 belum ada tindaklanjut dan NIK yang terdata di BKN masih NIK yang lama yang sudah tidak aktif. Mohon dengan sangat kepada Mas Wapres untuk bisa membantu mengabulkan pengaduan ini. Dan saya bisa mendaftar PPPK tahap ke 2 pada Kementerian Sosial RI sebagai Pendamping Sosial PKH. Sebagai bahan pertimbangan saya lampirkan berkas-berkas yang diperlukan dalam proses perubahan data yang diminta oleh BKN RI. Atas perhatian dan bantuannya kami haturkan terima kasih.Wassalamualaikum wr wb |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan, Saudara tidak melengkapi data Dukung yang diperlukan sampai batas waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dan laporan otomatis ditutup. Terima kasih |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0455820 |
26-11-2024 |
Figo Ferdian |
'3515082005950004 |
'62817106958 |
figoferdian240@gmail.com |
L |
Jl KH Mukmin No 80, Sidoarjo |
25-11-2024 |
Jl KH Mukmin No 80, Sidoarjo |
Penagihan DC Pinjol kasar membawa SARA |
Kemarin (Senin, 25 November 2024 sekitar pukul 17.30) tiba² datang sekitar 5 orang mengaku dari DC lapangan pihak ke 3 mengatasnamakan sebuah perusahaan pinjol, Saya dan ibu saya kaget tiba² ditagih dengan kasar memanggil² nama tanpa permisi serta tidak menunjukkan surat tugas / identitasnya serta membawa SARA, (ada rekaman CCTV ditoko)Harapan saya DC tersebut dilaporkan ke perusahaannya dan mendapatkan teguran / sanksi untuk tidak menagih dengan kasar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6309902 |
26-11-2024 |
Miko Alief Sacca Andatu |
'3171032112960001 |
'6282144329124 |
mikoalief@gmail.com |
L |
Korji Terrace A03 Ungasan Bali Indonesia 80361 |
08-05-2024 |
Korji Terrace Ungasan Bali 80361 |
Pendaftaran PDAM Bali tidak bisa di install di perumahan Korji Terrace Ungasan Bali 80361 |
Pak Prabowoo dan Mas Gibran, kenapaa PDAM di daerah Ungasan Bali sampai detik ini tidak tersalur dengan baik? Katanya perumahan saya di blokir pdam, masa kita belom masang udh di blokir? di Korji Terrace, terlalu banyak orang dalam pdam yg memanfaatkan ini untuk mengambil profit lewat jalur belakang yg mereka tawarkan ke beberapa warga. sudah 5 bulan saya daftar sampai detik ini tidak ada survei lebih lanjut. terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2761748 |
26-11-2024 |
YUNITA |
'3201376402900005 |
'6285280748423 |
Aksarafasyafasya@gmail.com |
P |
Kp. Ragamuktirt02/02 kel citayam tajurhalang bogor |
26-11-2024 |
Alamt usaha saya Kp. Perigi rt02/08 kel. Bedahan sawangan depok |
Saya butuh modal untuk usaha |
Suami saya kan usaha furniture.. Sudah bbrpa bulan ini agak sepi g ada pemasukan.. Barang jualan sedikit,, jadi saya butuh tambahan modal lgi.. Pinjam d bank g punya sertifikat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1811228 |
26-11-2024 |
Saras permatasari |
'3204324811990004 |
'6283863705934 |
saraspermatasari868@gmail.com |
P |
Komp. Bumi sari indah blok e no 15 kel manggahang kec baleendah |
26-11-2024 |
Bandung |
Keluhan penagihan pinjol |
Saya memiliki tagihan di pinjaman online yg sudah terlambat 1 hari tapi saya bersedia membayar dendanya jika sudah ada dananya, tapi sistem penagihan pinjaman online sangat mengganggu karna mengancam akan mendatangi rumah dah sebar kontak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9459317 |
26-11-2024 |
Erina Hakiki |
'3302054303010002 |
'6285640551318 |
Erinahakiki01@gmail.com |
P |
Cindaga RT 01 RW 15 kecamatan kebasen kabupaten Banyumas Jawa tengah |
26-11-2024 |
Desa cindaga kecamatan kebasen kabupaten Banyumas Jawa tengah |
Jalan rusak |
Jalan desa rusak sekali, sudah 10 tahun tidak di aspal. Sudah pengajuan ke desa tetap ada tindak apapun dari desa, kades selalu berasalan dana belum keluar atau tunggu tunggu katanya gantian tetapi tidak ada yg diaspal sampai sudah 2 periode kades. Padahal jalan desa sudah seperti lumpur, banyak warga desa yg resah serta warga yg tidak sedikit kecelakaan karna lubang jalan yg tertutup genangan air. Harapannya segera di perbaiki dan aspal kembali karna bukan 1 dusun tetapi 1 desa itu sendiri hanya depan rumah kadesnya saja yg beraspal dan mulus |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6066041 |
26-11-2024 |
JAMIL QOMARUZZAMAN |
'3174011109650005 |
'628118119656 |
jamilqomaruzzaman81894@gmail.com |
L |
JLN.J GG.PERINTIS NO.2 RT.010 RW.010 KEBON BARU TEBET JAK SEL |
17-09-2019 |
JLN.J GG.PERINTIS NO.2 KEBON BARU TEBET |
SHM PROGRAM JOKOWI 2019 BLM SELESAI SAMPAI SEKARANG |
SHM RUMAH SAYA/IBU SAYA ATAS NAMA NY.MAISAROH YG BERALAMAT TERSEBUT DIATAS SAMPAI SEKARANG BLM SELESAI JUGA SDH 5 THN DAN SUDAH BAYAR BIAYA 1,5 JT,ADA 16 ORANG YG BERNASIB SAMA DGN SAYA. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7977156 |
26-11-2024 |
Nurul Ahfa |
'3326020503920001 |
'6285200193835 |
nurulahfa29@gmail.com |
L |
Dk.kaligenteng RT 002 RW 003 desa kaliboja |
24-09-2024 |
Di rumah tempat tinggal |
Minta bantu renovasi rumah atap pada bocor |
Saya hidup masih numpang mertua dan rumah saya atapnya bocor mohon di bantu biar saya di kasih bantuan rumah /bantuan renovasi rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1709413 |
26-11-2024 |
Yasmin Noor Hanan Rusma |
'3275095104000019 |
'6281210341560 |
yasmin4hanan@gmail.com |
P |
Jl.Danau Tamblingan F1/35, RT.009, RW.003, Kel.Bendungan Hilir, Kec.Tanah Abang, Jakarta Pusat/Jl.Bina Asih 2 Gg.H.Aman 1 No.167, RT.002, RW.009, Kel.Jatiasih, Kec.Jatiasih, Kota Bekasi |
22-11-2024 |
Bekasi Barat, Pekayon, Kemang pratama dam Jatiasih |
Kemacetan dan Jam Operasional keluar masuk Kendaraan muatan besar |
Selamat Pagi Mas Gibran/Admin Lapor Mas Wapres, Perkenalkan Nama Saya Yasmin saya salah satu orang yang tinggal di bekasi tepatnya di daerah Jatiasih. Saya mau melaporkan setiap hari saat jam pulang kerja daerah jatiasih selalu macet karena dua akses exit tol di Jatiasih ada 2 tapi volume kendaraan yang keluar di Jatiasih terlalu banyak sedangkan ukuran jalan raya di Jatiasih terlalu kecil untuk keluar masuk kendaraan yang melalui daerah itu setiap hari. Dan setiap hari kendaraan besar seperti truck dan tronton masuk lewat harusnya kalo saya boleh saran truck besar dan tronton dikasih aturan jam untuk lewat, Saya juga bekerja di bekasi tepatnya di daerah Bekasi Barat, Jalan dari arah kantor walikota strukturnya tidak rata jadi rawan kecelakaan dalam setahun sudah terlalu sering banyak kecelakaan di sekitar Jalan Ahmad Yani karena struktur jalan dan kendaraan besar seperti truck dan tronton lewat sana dan berkendara membahayakan pengguna jalan lainnya. Dan jalan dari arah bekasi barat menuju pekayon setelah ada Mall pakuwon sering ditutup dan berimbas terjadi kemacetan parah karena harus memutar balik cukup jauh, harapan saya untuk kemacetan di Bekasi bisa segara teratasi dan apabila ada galian untuk pipa aliran air bisa dikerjakan pada malam hari dan selesai dengan cepat tidak memakan waktu yang lama, dan untuk jam operasional keluar masuk kendaraan muatan besar bisa dilakukan pada malam hari setelah jam pulang kerja orang dan tidak ada kendaraan muatan besar di pagi hari hingga jam pulang kerja karena rentan kecelakaan di jalan utama |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3275518 |
26-11-2024 |
Yeyen sulastri |
'3601134107020068 |
'6283806815997 |
yeyensulastri33@gmail.com |
P |
Kp.Cisaat pentas RT/RW : 004/003 desa : Alaswangi kec : Menes Pandeglang Banten |
13-11-2010 |
Kp Cisaat desa Alaswangi kec Menes Pandeglang Banten |
Perbaikan Jalan |
Dari zaman saya sekolah baru 1x saya ngerasain jalan *bagus/di aspal* sekarang saya udh umur 25 tahun dan jalan menuju kampung saya belum di perbaiki juga, Harapan saya Semoga pemerintah Pandeglang Banten khususnya gubernur Pandeglang bisa mengecek kondisi setiap daerah, |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9160266 |
26-11-2024 |
Stefahnus Alvaro Dewata Daut |
'5103010809060004 |
'6282266273730 |
stefahnusdewata@gmail.com |
L |
JL. KEDIRI RT EKA DHARMA BLOK E5 LINGK PESALAKAN TUBAN |
25-11-2024 |
flores alamat jln langke Rembong gang perintis dan pengancam malalui handphone |
SAYA DI ANCAM OLEH PINJOL PADAHAL BELOM ADA 1 HARI |
saya sempat pinjol di salah satu apk yaitu UATAS dan saya di ancam akan sebar data padahal belom sehari karena saya kenak musibah di flores tolong pak gibran saya bingung dan saya takut di ancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4300581 |
26-11-2024 |
Liem helen suharlim |
'3201024203930007 |
'6281315748589 |
Lennscraft@yahoo.com |
P |
Jalan stasiun angke no 132 , tambora, jakarta barat |
26-11-2024 |
Jalan tubagus angke jakarta barat |
Pengaduan pekerjaan konstruksi pipa air limbah jakarta |
PEKERJAAN KONSTRUKSI JARINGAN PIPA AIR LIMBAH JAKARTA SEWERAGE DEVELOPMENT PROJECT ZONE 1 PAKET 6 di jalan tubagus angke sudah lama proyek berjalan namun tidak selesai , satu titik belum selesai malah nambah titik lain. Sehingga banyak titik jalan sumber kemacetan dan menghambat mobilitas org bekerja setiap pagi maupun sore baik naik motor atau mobil. Harapan saya tolong proyek ini dikasi ulang sistem pelaksanaanya agar lebih efisien. Setidaknya 1 titik dulu selesai baru nambah titik galian lain. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1149787 |
26-11-2024 |
Ni azah |
'3517096611800002 |
'6285336886976 |
Nikinike1234@gmail.com |
P |
Jl.adi Sucipto RT/RW.04/01 Denanyar jombang |
02-01-2022 |
Denanyar jombang |
Mohon dibantu butuh dana buat byr sekolah anak kembar saya.karwna suami sakit strooke. |
Saya punya tiga anak perempuan semua sekolah pertama kelas 12 dan kembar kelas B |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3356120 |
26-11-2024 |
Putri Agung Lestari |
'3202056510040002 |
'6285862806197 |
amdarmawan411@gmail.com |
P |
Kp.Ciodeng,RT005/002,Des.Wanajaya,Kec.Cisolok,Kab.Sukabumi, Jawa Barat |
29-06-2024 |
Cibuntu |
Terjerat pinjol |
Permisi saya mau minta bantuannya saya terjerat pinjol akulaku dan kredivo sudah satu bulan lebih saya terlambat bayar total semua hutang saya Rp 3.600.000 saya sudah diancam akan didatang debcolector datang ke rumah sedangkan saya tidak ada dirumah alasan saya meminjam karena untuk kebutuhan saya selama dibekasi sudah 5 bulan saya dibekasi dan belum dapat pekerjaan saya ditipu oleh oknum PT td automotif compressor Indonesia yg berada di Cikarang dengan nominal Rp.8.000.000 saya sangat memohon kepada bapak wapres untuk segera menghapuskan seluruh pinjol legal karena bunga nya sangat besar saya belum mampu membayar tiap hari saya diteror yang ada dirumah hanyalah orang tua saya dan orang tua saya tidak tahu menahu bahwa saya meminjam ibu saya Mempu penyakit jantung jika debcolector datang ke rumah ibu saya pasti kaget pak saya gamau ibu saya kenapa Napa mohon tolong saya pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya.. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9361742 |
26-11-2024 |
Sherli Tri Julianti |
'6371016507000007 |
'62895370593078 |
sherlyto25@gmail.com |
P |
Jl Kelayan A Dalam Gang 12 Rt 019 Rw 002 |
05-10-2024 |
Banjarmasin kalimantan selatan |
penagihan pinjol yang kasar dan kunjungan kerumah |
Saya tidak dapat membayar pinjaman saya karena saya sudah tidak bekerjatiap hari diteror dengan kata-kata yang tidak pantas seperti (maling, pelacur, bajingan,anjing ) data saya di sebar dan para penagih melakukan penyebaran foto keluarga saya di instagram , kenapa saya bisa menyimpulkan mereka menyebarkan data saya karena ada salah satu dari aplikasi tersebut menagih saya padahal saya tidak melakukan pinjaman di aplikasi tersebut. saya diteror di semua sosial media ditelpon di whatsapp di instagram facebook telegram sampai mereka melakukan kunjungan kerumah saya dan tidak mau pulang apabila tidak dibayar kan itu dc pinjol dari kredit pintar, akulaku dan gopay pinjam padahal sudah dijelaskan bahwa saya lagi tidak mempunyai uang dikarenakan sulitnya mencari kerja aplikasi pinjol ini saya gunakan karena saya memiliki hutang di akulaku dan saya melakukan gali lobang tutup lobang jadi lah seperti ini hidup saya sudah tidak pernah tenang setelah itu satu 2 bulan saya di teror terus menerus.aplikasi pinjol yang saya gunakan ialah (uatas, ada kami, kredit pintar,pinjam yuk,easy cash, pinjam duit, uku, akulaku, gopay pinjam) pinjaman saya yg besar cuman di akulaku sisanya kecil 1 jt an tetapi bunganya sangat sangat tidak wajar besar harapan saya semua pinjol ilegal maupun legal itu di musnahkan saya ada niat bayar akan tetapi keadaan saya yg sulit mencari kerja ini yg jadi penghalang semuanya saya berharap ada diadakan pemutihan agar tidak ada jejek jelek gara-gara pinjol ini karna ini mempengaruhi semuasaya tidak akan terjerumus ke pinjol apabila keadaan saya stabil tapi apalah daya keadaan saya seperti ini dan apabila saya berkecukupan saya tidak akan terjerumus pinjol inisemoga ada keajaiban di kemudian hari terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5913741 |
26-11-2024 |
Raysa Fitria P S |
'3603175604910006 |
'6281310008791 |
reysya.fitria.ps@gmail.com |
P |
Sari Bumi Indah blok d 46 no.7, Binong, Curug, Tangerang |
27-10-2024 |
Ranca Iyuh, Panongan, Tangerang |
Permohonan untuk Melanjutkan Tol Serbaraja Seksi 2 |
Yth. Mas. Wapres,*Permohonan untuk Melanjutkan Tol Serbaraja Seksi 2*Perkenalkan saya Raysa. Saat ini, saya memiliki ibu yang sedang sakit cancer stadium 4. Ibu saya memiliki tanah yg berlokasi di daerah ranca iyuh - tangerang. Yg secara titik koordinat masuk ke dalam wilayah pembebasan tol serbaraja seksi 2. Namun, saya mendapatkan informasi bahwa proyek pembangunan tol seksi 2 ini tidak dilanjutkan, karena adanya perubahan prioritas Bpk. Presiden.Saya ingin meminta bantuan Mas Wapres untuk membantu menyampaikan pesan saya kepada Bpk. Presiden, agar mohon dilanjutkan proyek tersebut. Krn kami berharap sekali dengan adanya pembebasan tanah tersebut, uang yg kami dapatkan dapat kami pergunakan untuk biaya pengobatan ibu kami.Selain itu, warga di wilayah kampung ranca iyuh ini juga sudah banyak yg terlilit hutang pinjol akibat sulitnya kebutuhan hidup dan keyakinan mereka bahwa tanah mereka akan segera dibebaskan oleh pemerintah.Semoga Mas Wapres bersedia untuk menindaklanjuti permintaan kami 🙏🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2213729 |
26-11-2024 |
Siti Aisyah |
'3216025209760011 |
'6285210485317 |
Iisaisy76@gmail.com |
P |
Kp.pondok dua rt08/04hurip jaya babelan bekasi |
26-11-2024 |
Tempat kerja anak yg ditelpon RS tarumajaya hospital |
Hutang di BMT parahyangan |
Sya dulu tahun 2018 punya sangkutan hutang di BMT parahyangan kab.bekasi dan sempat mencicil beberapa kali waktu masih mengajar di SD karena ada musibah ibu sya stroke di tangerang jadi sya pindah mengurus ibu dya ditangerang dan berhenti mengajar dan mencicil pun berhenti tetapi tiba" anak sya ditelpon ditempat kerjanya katanya sya berhutang sampai bertambah menjadi 39 juta dan sya juga bingung ko bisa sampai puluhan juta darimana sya harus membayar hutang dan bukan kah program pak prabowo hutang lama akan di hapuskan tolong bantu solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5453816 |
26-11-2024 |
NANANG AJI ARLYANSHAH |
'3320092703030009 |
'6285693621943 |
arlyyansyah323@gmail.com |
L |
SEKELOR 006/005 BUMIHARJO KELING JEPARA |
19-09-2024 |
JEPARA |
*PENIPUAN DAN PENGGELAPAN UANG* sudah lapor polisi tapi tidak ada tindakan |
Mau melapor, kakak saya beberapa waktu lalu menjadi korban penipuan dan penggelapan uang, kami sudah melapor ke polres setempat, tepatnya polres Jepara, tempat kami tinggal tapi sampai sekarang tidak ada tindak lanjut dari kepolisian, hampir kurang lebih 1-2 bulan kami lapor namun tidak ada tindakanUntuk ceritanya sendiri, "kakak saya bekerja di mandiri finance Jepara, lalu ada nasabah yang bernama JEFRI, melakukan pengajuan dana tunai dengan agunan bpkb mobil brio, proses sudah Acc tapi masih menunggu untuk pencairan, di saat itu JEFRI meminta untuk pencairan terlebih dahulu, dengan memaksa dan kalau tidak mau pindah ke finance lain, di sisi lain kakak saya butuh poin untuk mengejar target, akhirnya kakak saya dengan terpaksa, meminjamkan uang pribadinya kurang lebih sebesar 40jt dengan kesepakatan pencairan di bikin jual beli atau uang pencairan masuk ke dealer dan nanti uang bisa langsung di potong kakak saya, namun di hari H pencairan saat kantor konfirmasi, JEFRI mengatakan bahwa pencairan pribadi dan bukan jual beli, pencairan akhirnya masuk ke rekening JEFRI langsung, ketika JEFRI ditagih selalu mengelak dan itu berkali-kali, sampai akhirnya JEFRI menghilang, dan mengeblok semua nomor kakak saya, akhirnya kami coba untuk mencari tau keberadaan JEFRI, akhirnya ketemu dan dia masih mengelak, tapi di situ kami dan JEFRI sudah membuat surat perjanjian dan pernyataan, jika JEFRI tidak bisa membayar sampai waktu sudah di tetapkan, maka dia siap di proses secara hukum, sampai waktu yang di tetapkan JEFRI tidak ada etikat baik, akhirnya kami lapor ke kantor polisi, tepatnya polres Jepara, namun sampai sekarang belum ada tindakan, padahal itu sudah berbulan" Dan angsuran di mandiripun tidak pernah di bayar, lalu bagaimana hukum di negara ini bisa membiarkan MAFIA seperti JEFRI di biarkan berkeliaran begitu saja, mohon untuk bantuannya mas wapres🙏🏻🙏🏻 nominal segitu sangat berharga buat kami rakyat kecil🙏🏻🙏🏻mohon bantuannya🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3609014 |
26-11-2024 |
YUSUF ADI SYAIFULLAH |
'3578041601020006 |
'6289601647047 |
yusufadis073@gmail.com |
L |
Ngagel Rejo 3/41 ART/RW:003/002kelurahan/Desa: Ngagel RejoKecamatan:Wonokromo |
26-11-2024 |
Surabaya |
PENIPUAN ONLINE |
Saya mengikuti grup trading yang berada di aplikasi telegram Yang bernama SAXO invested,Yang di mana grup itu menitipkan modal nanti dengan menitipkan modal akan mendapatkan keuntungan dari trading tersebut,Saya sudah menitipkan biaya modal sebesar 1 juta yang katanya akan mendapatkan profit/keuntungan 25 juta rupiah.Setelah saya sudah menitipkan modal saya di suruh untuk membayar biaya uang keuntungan uang perusahaan sebesar 7,5 jutaSupaya bisa cair uang 25 juta tadiSetelah saya membayar uang tersebut kemudian akun telegram saya di blokir oleh admin grup itu yang bernama BILLY CHANDRA dan di keluarkan dari grup tersebut.HARAPAN SAYA: saya ingin sekali uang tersebut bisa kembali bapak wakil presiden terhormat,karena itu uang dari hutang tetangga dan teman teman saya🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5511436 |
26-11-2024 |
Viza Sonia Tanjung |
'3175046510940008 |
'6285693334098 |
viza.sonia@gmail.com |
P |
Domisili : kost wisma ayu 98 komplek Gombong permai ,Cianjur |
26-11-2024 |
Dikantor pajak |
MENOLAK KENAIKAN PPN 12% |
coba difikirkan, gaji di Indonesia ini hanya 2-5 jt, lalu PPN mau dinaikin jadi 12%Itu mentri otak dipake apa gak yah? Kalo pun ada alasan yg jelas, gaji naikin dong jadi 10-20 jt, jgn hanya selalu menekan rakyat kecilDiluar negeri sana aja gaji sampe berpuluh² jt, PPN hanya 9% Mau sampe kapan sih mencekik rakyat sendiri??Kaya semakin Kaya, miskin semakin miskin Dan 1 lagi, yg dikurangin gaji itu seharusnya mentri2 dan DPR² , KNP SELALU RAKYAT YG MENANGGUNG |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5395302 |
26-11-2024 |
Zakiyatul umamah |
'3305125612920004 |
'62895365176915 |
zakiyatulumamah27@gmail.com |
P |
Perum griya permata indah blok e1 no 11 rt 041 rw 010 klari karawangJabar |
25-11-2024 |
Kantor bpjstk karawang |
Pencairan bpjstk |
Mau mencairkan bpjstk 10% Skrg semua saldo jadi 1 dr kerja pt pertama sampai yg trakhir, wlopun tadinya beda2 kartuYg jadi masalah kadang org kerja di pt ada yg tdk sampai selesai kerjayYg sakit atau tdk betah atau apalahJd lah kluar dr pbrik tdk baik2Akhiry tdk mndapat srt ktrangan bekerja,Trs stlh beberapa th mau mncairkan dana tdk bisa krna tdk punya srt ktrgn krja di pbrik yg awal krna kluar blum pas wktu hbis kontrak, sma phak bpjstk dsruh minta ke pbrikny,Dan pbriky tdk mau memberi srt trsebut, sudah trlalu lama tdk bekerja dan dta di pbrik tersebut pun sudah tdk ada.Kta pihak bpjstk kalo tdk ada surat ketrgn dr pabrik tetap yg dana dr pbrik skrg pun tdk bisa cair.Knpa sih ngambil uang sndri trlalu dipersulit, itu hak qitaTiap bulan gaji qt dipotong, tp giliran diambil susah bgt,Smnta pemerintah motong gaji qt jg gmpang bgt gk perlu ngajuin persyaratan ini itu kn mau motongTolong lah gak usah di peribet kalo mau nyairin bpjstkCkup syarat e ktp sm kk sjaToh nomor nik udah bisa singkron dimna sja qt pernah bekerjaTdk usah pke srt keterangn bkerjaGunanya no nik 1, trs smua saldo disatuin buat apaKlo masih minta srt keterangn dr pbrik sana siniInitinya tolong lah yg jd hakny rakyat klo mau diambil itu dipermudah bukn mlh dipersulit |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7028534 |
26-11-2024 |
ester dyah wulandari |
'3173085810011001 |
'6285157978200 |
esterwulan70@gmail.com |
P |
meruya utara |
26-11-2024 |
JL. Kelapa Sawit XIV, Blok M-1, No. 10 Kompleks Billy Moon, RT.3/RW.10, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, DKI Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450 |
Libur Pilkda |
Selamat siang pak gibran perkenalkan saya ester salah satu anak magang di perusahaan PT NAPINDO MEDIA ASHATAMA, pak mohon maaf sebelumnya setau saya besok adalah libur nasional yang sudah di tetapkan oleh pemerintah namun sepertinya kantor tempat saya magang tetap melakukan aktfitas kerja apakah ini dibenarkan pak karena melihat 1 kantor yang lokasi rumah nya berbeda-berbeda sangat tidak memungkinkan untuk bekerja pada hari tersebut. Mohon bantuan nya pak gibran |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3379676 |
26-11-2024 |
Nur Fajrah |
'7203084704000003 |
'6285827842161 |
nurfajrah718@gmail.com |
P |
Perum PGRI blok K no.34 |
25-11-2024 |
Jl.gajah Mada no.6 ( di dalam kost) |
Suami main judol |
Suami saya suka main judol, makin parah sampai rela ngutang tapi anak istrinya tidak di beri nafkah. judol benar benar meresahkan. Saya harap suami saya bisa di beri kesadaran atau tangkap saja sekalian🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3243212 |
26-11-2024 |
Cici Indriani |
'3326026311990002 |
'6285601006669 |
gunawancici96773@gmail.com |
P |
RT 2 RW 4 SILEMUD KALIBOJA PANINGGARAN PEKALONGAN JAWA TENGAH |
25-11-2024 |
Silemud kaliboja |
Ingin Meminta Bantuan untuk Melunasi hutang di Bank |
Saya mempunyai hutang di warung sekitar 4 JT saya berat untuk melunasi nya, saya juga mempunyai angsuran di beberapa bank saya berat untuk melunasi. Yang kerja di rumah cuman suami menafkahi 5 orang. Saya jadi bingung karena hutang saya sangat banyak🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5398800 |
26-11-2024 |
Hani mardiyah |
'3515136802990005 |
'6283854435906 |
hanimardiyah28@gmail.com |
P |
Perumtas 3 blok K2 no 41, rt44/10 , kepuh kemiri tulangan sidoarjo jawa timur 61273 |
28-09-2023 |
Daerah kecamatan sukodono sidoarjo jawa timur |
Masalah developer nakal yang mengingkari adendum agreement pembelian rumah ,padahal sudah lunas dan rumah belum di bangun hingga 3 tahun lebih lamanya |
Laporan:1. Saya adalah pembeli rumah di perumahan omah berkah karya PT. Omah Berkah Karya pada tahun 20222. Saya sudah melunasi atas harga rumah tersebut namun hingga sekarang rumah itu belum diselesaikan sehingga saya tidak bisa menempati.3. Sampai sekarang tidak ada etikat baik dari direktur PT. Omah Berkah Karya4. Saya baru saja mendapat informasi dari salah satu user atau pembeli lainnya bahwa lahan yang digunakan oleh PT Omah Berkah Karya adalah LSD (Lahan Sawah Dilindungi) sementara sudah banyak user yang juga mengalami hal yang sama seperti saya.5. Pemilik perumahan tersebut adalah salah seorang caleg salah satu partai pada saat pileg 2024.Mohon kepada tim lapor mas wapres untuk menindaklajuti laporan saya, supaya developer yang nakal tidak merugikan banyak orang. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2528246 |
26-11-2024 |
Avita Cinthia Lestari |
'3573036008950002 |
'62895612345673 |
avitacinthia21@gmail.com |
P |
KTP = Lakarsantri gang 1A rt.04 Rw. 1 no.1 Lakarsantri SurabayaDomisili = Shojiland Blok AD no. 06 Ds. Sumorane kec. Candi Kab. Sidoarjo |
26-11-2024 |
Perumahan shojiland Kec. Candi Kab. Sidoarjo |
Bau asap setiap malam membuat sesak |
- bahwa kejadian asap ini merupakan anomali, dr 2019 sd 2024 baru akhir akhir ada kejadian asap pembakaran yg dampaknya sampai di Shoji- kejadian asap ini berasal dr luar daerah Shoji, sehingga bukan dr dalam Shoji- pihak Estate Management Shoji sudah pernah mendatangi daerah kemungkinan penyebab asap, serta sudah pernah mengirim surat- dr daerah setempat tidak ada tanggapan yg jelas- Estate Management dan warga sudah bekerja sama utk melaporkan kejadian anomali tsb ke DLHK Sidoarjo- laporan sudah diterima DLHK Sidoarjo- dr DLHK infonya akan melakukan survey beberapa kali utk menjadikan dasar yg kuat bagi DLHK memberikan tindakan selanjutnya- TAPI SAMPAI SEKARANG MASIH BAU ASAP SETIAP MALAM. Sampai anak saya batuk pilek selama 1 bulan, terparah anak tetangga saya sampai sesak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5426920 |
26-11-2024 |
Agus Prayogi |
'3303121808940001 |
'628121533484 |
Agus02komandorc@gmail.com |
L |
Pepedan Rt 02 Rw 01 Desa Pepedan Kec. KarangmoncolKab. Purbalingga |
26-11-2024 |
https://maps.app.goo.gl/5frALfE4HgqBRAhZ6 |
Mau menanyakan status jembatan merah yang menghubungkan desa pepedan dan desa tegalpingen |
Mau menanyakan status jembatan merah di kabupaten purbalingga (yang menghubungkan desa pepedan dan desa tegalpingen) apakah mangkrak?Harapan warga yang sudah mengikhlaskan tanah dan sawahnya untuk dijadikan jalan sangat mengharapkan jembatannya segera diresmikan dan bisa dilewati. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9714592 |
26-11-2024 |
Mohamad ramdan |
'3204132203930003 |
'6282127435617 |
dansramdan0@gmail.com |
L |
CibaribisRT 002Rw 003Desa.mekarjayaKecamatan BanjaranKabupaten bandung |
26-11-2024 |
Bandung |
Pengaduan pinjaman online |
Pengaduan:Melaporkan pinjaman online terkait setoran perbulan yang sudah di luar kesanggupan pembayaran,berikut suku bunga yang kurang bisa di hitung.Pihak terlapor: aplikasi pinjaman online (pinjol)Harapan pelapor:Jika tidak bisa di hilangkan pinjaman online,minimal untuk penangguhan cicilan perbulan di tangguhkan sampai kesanggupan ekonomi pelapor.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4298002 |
26-11-2024 |
Alya Shakya Karin |
'3674065304020011 |
'6281284441984 |
karin.shalya@gmail.com |
P |
Cluster Parangtritis, C2 no 6, Vila Dago, Pamulang, Tangerang Selatan |
15-05-2023 |
Surabaya |
dugaan kasus suap, minimnya pendanaan kegiatan ukm di kampus, dan saran pembangunan gedung kesenian milik pemerintah di Tangerang Selatan |
selamat siang mas Gibran, sebelumnya saya mohon maaf karena mengirim pesan ini. saya memiliki 3 laporan/keluhan/permintaan.1. Mungkin pesan ini sedikit sensitif, saya mohon sekali agar data pelapor dapat dilindungj dengan sabaik baiknya mas. sebelumnya di tahun 2023 saya pernah menjalankan magang MBKM di Pengadilan Negeri Surabaya. Mungkin laporan ini terkesan cukup lancang, namun saya pernah mendapati adanya praktek yang berhubungan dengan ‘uang’ di jalan yang kurang tepat oleh oknum petinggi berinitial JP, mungkin bisa ditelisik terlebih dahulu melalui sekretaris paniteranya terlebih dahulu mas dengan initial D karena juga turut menerima uang. Saya tidak hanya melihat, hal ini juga saya dengar sudah banyak diketahui oleh staff di instansi tersebut. Namun saya mohon maaf saya tidak memiliki alat bukti yang kuat karena saat itu saya hanya anak magang, dan kabar ini sudah seperti konsumsi wajar. 2. Saya merupakan alumni dari UPN “Veteran” Jawa Timur, saya sangat prihatin karena pendanaan yang diberikan untuk kegiatan ukm di kampus saya tergolong sangat sangat minim. hanya 2,5 juta untuk satu periode kepengurusan organisasi. Sedangkan jika dibandingkan dengan UPN Jakarta atau UPN Yogyakarta, kegiatan ukm disana sangat difasilitasi dengan baik. Disana satu periode kepengurusan organisasi bisa mencapai 25juta. Atau dikampus lain seperti ITS, bisa mendapatkan 12 juta. Sistem birokrasi yang dibuat untuk mengajukan dana guna melakukan aktifitas kemahasiswaan juga cukup sulit. Kami dituntut untuk berprestasi tapi kami tidak diberikan modal yang memadai. Saya berharap peningkatan pemberian dana kegiatan untuk ukm di kampus saya agar adik adik saya disana bisa berkarya lebih baik lagi karena seperti ukm yang saya ikuti, teater, tahun ini mencetak beberapa prestasi namun apresiasinya cukup minim. hadiah dari kampus pun tidak bisa dicairkan.3. Saya berharap di kota saya, kota Tangerang Selatan, dapat membangun fasilitas untuk kegiatan kesenian dan kebudayaan yang memang dinaungi oleh pemerintah, seperti gedung kesenian Cak Durasim yang berada di kota Surabaya. Karena saya merasa selama bertahun tahun berktp kota Tangerang Selatan, kegiatan seperti itu sangat minim, kecuali yang memang merupakan kegiatan sekolah. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1589782 |
26-11-2024 |
VERONIKA DWI JUNIARTI |
'6105016806890003 |
'6285245258297 |
veronikadwijuniarti9@gmail.com |
P |
Jalan MT Haryono Km 4 no 17 Sintang.Desa Rawa Mambok. Kecamatan Sintang.Kalimantan Barat |
26-11-2024 |
Sintang, Kalimantan Barat |
Sertifikat Rumah dan Tanah Yang Tidak Selesai Sudah 6 tahun berjalan kredit |
28 November 2017 sy membeli BTN Griya Surya Mitra secara kredit. April 2024 sy ingin lunaskan kredit saya dan ternyata sertifikat rumah BTN tersebut belum selesai hingga saat ini dan masih ada di notaris Ririn Setiani,SH,M.Kn. Saya datangi lebih dari 2 kali ke notaris hanya saja jawabannya tunggu bulan depan. dari april hingga saat ini november 2024 sertifikat belum ada dan belum diserahkan ke Bank BTN Sintang. Bank BTN sintang saat sy konsultasi jawabannya menunggu dari notaris utk penyelesaian sertifikat.Bank BTN hanya memberikan surat teguran tertulis pada notaris ririn tersebut tanpa tindakan yang lain. sedangkan saya sudah berjalan tahun ke 7 pembayaran kredit dari 10 tahun angunan.sy kirim nota pembayaran pelunasan utk sertifikat rumah BTN nya melalui notaris ririn setiani. yang mana sertifikat rumah BTN belum selesai sudah 7 tahun. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0652003 |
26-11-2024 |
Idham hakim |
'3275021006860010 |
'6287873774926 |
idm.kiem86@gmail.com |
L |
Jl GG H.Djari No17 Rt003/006 Kelurahan beji timur Kecamatan Beji Kota Depok |
12-10-2024 |
jakarta |
teror pinjol |
selamat pagi.yang saya hormati Wakil Presiden Republik Indonesia Bapak Gibran rakabuming raka mohon izin pak saya ingin melaporkan perihal permasalahan saya.saya idham hakim ex karyawan PT Artha Mukti Abadi sebuah perusahaan outsourcing/alihdaya.pada saat saya bergabung/masih karyawan aktif di perusahaan tersebut saya mengambil program pinjaman karyawan yang ditawarkan oleh pihak perusahaan yang bekerjasama dengan sebuah perusahaan fintech/pinjol PT Lunaria Annua Teknologi (Koinworks) dengan skema pemotongan gaji setiap bulannya berdasarkan besaran pinjaman/tenor di berjalannya waktu disisa pinjaman saya pembayaran 2 bulan terakhir dari tenor 6 bulan gaji saya telah melakukan pemotongan gaji untuk pembayaran hutang tersebut berdasarkan bukti slip gaji yang saya terima,namun oleh pihak perusahaan saya yaitu pt artha mukti abadi tidak disetorkan kepada pihak pinjol/koinwork.berdasarkan keterangan koinwork saya belum membayarkan 2 tagihan terakhir.saya sudah mengkonfirmasikan kepada pihak perusahaan saya pada awal januari 2024 dan menurut keterangan mereka akan segera menyelesaikan permasalahan tersebut.namun sampai saat ini permasalahan tersebut belum kunjung selesai.dan pihak pinjol/koinwork terus-menerus menagih sisa tagihan hutang kepada saya yang dmana berdasarkan bukti potong gaji/slip gaji sudah selesai.saya diputuskan kontrak kerja oleh pihak pt artha mukti abadi dibulan januari 2024 sampai hari inipun pt artha msh menunggak iuran bpjs ketenagakerjaan saya.mohon perhatiannya pak atas masalah ini terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0400513 |
26-11-2024 |
Aurellicia Dewi Windu Asih |
'3324116802990001 |
'6283842907301 |
aurelliciadewi89@gmail.com |
P |
Dk, sojomerto kecamatan gemuh kabupaten kendal |
26-11-2024 |
Yogyakarta |
Selamat siang mas wapres,saya aurell yg berdomisili sleman, Yogyakarta,meminta agar diadakan rumah subsidi yg angsuran nya ringan🙏 |
Agar diadakan rumah subsidi yg angsuran ringan dibawah 1jt,karena tidak sanggup untuk membeli rumah yg bukan subsidi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9203544 |
26-11-2024 |
Yuliana Hariyanto |
'3578257107790001 |
'6281230822299 |
nananie@ymail.com |
P |
Central Park Regency E-25 Gunung Anyar - 60236, Surabaya |
17-10-2024 |
PT Utomo Print SuksesRaya Pilang KM. 8 Wonoayu, Sidoarjo, 61261 - Jawa Timur |
Kiriman Sudah Sesuai Dengan Surat Pesanan Tetapi Barang Dikembalikan Sepihak |
saya rekap kan detail nya pada file terlampir :Harapan saya, CV Arto Moro melunasi semua nilai pembayaran sesuai dengan surat pesanan yang telah mereka terbitkan |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2313488 |
26-11-2024 |
Poppy Amalia Chantika Armys |
'7371116807990007 |
'62882020178791 |
poppyamalia10@gmail.com |
P |
BTN Mangga Tiga Blok D10 No. 11 |
01-12-2021 |
Kota Makassar |
Lulusan Program Studi Diploma IV Farmasi tidak dapat langsung melanjutkan Studi Profesi Apoteker |
Selamat siang Pak, sebelumnya perkenalkan saya salah satu lulusan Diploma IV Jurusan Farmasi. Saya lulus di tahun 2021. Saya ingin memberikan pengaduan terkait Lulusan Diploma IV Farmasi yang tidak dapat melanjutkan pendidikan ke jenjang profesi Apoteker. Dengan adanya wadah lapor Mas Wapres ini, saya berharap kami dapat dipertimbangkan untuk bisa melanjutkan pendidikan kami ke Profesi Apoteker. Saat ini seluruh universitas hanya menerima lulusan S1 Farmasi saja untuk bisa mengikuti program studi profesi apoteker. Sedangkan yang seperti kita ketahui bahwa lulusan S1 setara dengan lulusan Diploma IV. Besar harapan kami sebagai lulusan Diploma IV dapat diterima untuk melanjutkan studi profesi apoteker. Seperti halnya dengan lulusan kesehatan lainnya contohnya Diploma IV keperawatan bisa melanjutkan studi profesi Ners tanpa hrus ikut matrikulasi ke jenjang S1. Mohon bantuannya Pak. Kami juga sangat ingin melanjutkan pendidikan kami menjadi Profesi Apoteker. Harapan saya, semoga dengan adanya wadah lapor Mas Wapres ini, dapat menjadi jembatan bagi kami lulusan Diploma IV Farmasi dapat melanjutkan studi Profesi Apoteker tanpa harus mengikuti matrikulasi S1🙏🏻 |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8187303 |
26-11-2024 |
EDO PRASTIYO |
'3301222211960001 |
'6288232107495 |
prastiyoedo23@gmail.com |
L |
JL.KALISAPU BARAT RT.02/13,KEL.DONAN,KAB.CILACAP,PROV.JAWA TENGAH |
13-11-2024 |
RSPC |
mcu unfit untuk proses korea,mohon untuk mentri BP2MI untuk merevisi aturan larangan banding mcu 2 |
proses korea dinyatakan unfit gara" koleseterol dan sgpt tinggi,padahal bukan penyakit yang menular dan bisa sembuh dalam waktu singkat tapi gara" aturan baru BP2MI saya dianggap gagal dan dibaklist 1 tahun dri proses korea |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0694930 |
26-11-2024 |
Ari Syahputra |
'1276032701980001 |
'6283110040029 |
pelautgagall@gmail.com |
L |
Kota tebing tinggi Sumatera Utara |
28-09-2024 |
Kota tebing tinggi |
Berantas pinjol |
Saya memohon sekali untuk meninjau bahkan menghapus pinjaman online diindonesia, sehingga gak banyak LG orang terjebak dan terjerat, hidup penuh ketakutan,keluarga hancur, iming iming membantu keuangan justru merusak masa depan, harapan saya kedepannya selama bapak menjabat mohon sekali untuk mengevaluasi LG keberadaan pinjol ini, bukan nya membantu malah justru mencekik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9621838 |
26-11-2024 |
Yuliati |
'3573015707700008 |
'6285257908962 |
Yuliatu25377@gmail.com |
P |
Alamat sesuai KTP Dusun Tuwuhrejo rt 002/001 kesamben blitar jawa timurAlamat Domisili/tinggalPerumahan Dinas TNI AL Rt 05/02Bedali Lawang Malang Jawa Timur |
01-11-2024 |
01/10/2024 |
Mohon bantuan Terlilit pinjolDan biaya kuliah anak kami di UM tinggal 1 semester |
Kami pensiunan TNI anak kami waktu itu masih semester 5 kuliah di UM Malang kami.kebingungan biaya akirnya pinjam lewat pinjol untuk biaya kuliahnya hingga sekarang kami terlilit banyak pinjol dan bingung untuk membayarDan setiap hari kami ditelpon dan bunga setiap hari bertambah..Harapan kami Kami mohon bantuan penyelesaian hutang kami di pinjol dan biaya kuliah anak kami yang kurang 1 semester Dan kami berjanji tidak kan mengenal pinjol lagiTerimakasih Mas Wapres😭😭😭🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9986614 |
26-11-2024 |
Yanti |
'1472035004790002 |
'62881025023594 |
rlkelana9@gmail.com |
P |
Nama:yantiTempat tgl lahir: marantih,10-04-1979Jenis kelaminan:perempuanAlamat:jl,As-syafiiyahRt/rw:004/003Kel :cilangkapKecamatan:cipayungAgama :islam |
07-06-2021 |
Jl mabes TNI AL ,cilangkap |
Mohon di bantu buat modal husaha ,sekarang husaha masih berjalan,tapi sepi jadi untuk di belanjain lagi ngak bisa🙏🏻🙏🏻 |
Saya ibu yanti ber alamat di jlan mabes tni angkatan laut,dengan peekerjaan berdagang,tapi semenjakcofit 19 dagangan saya menurun draratis ,jadi ngak bisa buat bayar kontrakan warung,saya mohon di bantu buat modal husaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1981160 |
26-11-2024 |
Mohamad selamat wahyudi |
'3514140907950001 |
'62895403500807 |
mohamadwahyu1995@gmail.com |
L |
Joketro dusun lempong RT 010 RW 004 Magetan, Jawa Timur |
26-11-2024 |
Magetan |
Surat permohonan bantuan |
Meminta bantuan kepada pemerintah bantuan , pekerjaan atau modal buat usaha dan kejelan bansos |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8113501 |
26-11-2024 |
HERIANTO LIN |
'1116050904890003 |
'6282210669826 |
hantolin800@gmail.com |
L |
LINGKUNGAN 11 kelurahan:Wawalintouan kec:tondano barat kab:minahasa prov:sulawesi utara |
08-11-2024 |
kodam X111/merdeka. |
asalamualaikum wr wb yg saya hormati bapak wapres.mohon dibantu saya sudah terakhir x mendaftar TNI -AD ta caba gel 2 2024.tdk lulus mohon dibantu no validasi:130.00029 caba reg pria gel 2 ta 2024🙏🏻🫡 |
sy tes TNI-AD ta 2024.caba gel 2 no validasi 130.00029 caba reg gel 2 ta 2024.saya gagal mohon dibantu ini kesempatan terakhir 🙏🏻🫡🥹😭 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9848694 |
26-11-2024 |
Indah Puspitasari |
'3401054210000002 |
'6281325635117 |
indahpuspitasari0210@gmail.com |
P |
Carikan Rt01 Rw01, Bumirejo, Lendah, Kulon Progo, DIY |
18-11-2024 |
DIY |
Laporan Pinjol Ilegal |
Selamat siang, mohon izin pak saya ingin menyampaikan bahwasannya saya sedang mengalami gagal bayar pinjaman online ilegal yang tenornya 7 hari tetapi baru 5 hari saya sudah dikejar-kejar dc dan sudah di sebar data ke kontak-kontak yang ada di hp pak, saat ini saya juga sedang berusaha menjual aset saya yang diakibatkan gali lobang tutup lobang aplikasi pinjaman online tersebut. Saya harap pinjaman online ilegal maupun legal segera diberantas pak, ditutup permanen dan jangan ada yang beroperasi lagikarena sangat meresehkan terutama bagi orang-orang yang tidak tahu apa-apa tetapi diteror oleh dc tsb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8067752 |
26-11-2024 |
DYAH AYUNI LARASATI |
'3401034702010002 |
'6285848014315 |
dyahayuni331@gmail.com |
P |
NGAGLIK LOR, RT 031 RW 016, PLERET, PANJATAN, KULON PROGO |
26-11-2024 |
Bengkel Daihatsu, Cibinong, Bogor |
Penurunan Kualitas Pertamax |
siang mas wapres, saya Dyah.. saya ingin mengajukan pembahasan terkait di postingan inihttps://www.instagram.com/reel/DC0b9vjyrig/?igsh=MWc1ZGszM2htNTdpYg==apa benar pertamax kualitas nya menurun? kalau memang iya tolong ditindaklanjuti, saya tidak ingin ada kasus seperti ini lagi, terlebih terjadi di saya atau orang terdekat saya. kami sudah bijak membeli pertamax karena merasa masih mampu membeli pertamax yang *non subsidi*, masa iya kualitas nya malah menurun, malah sampai merusak mesin seperti ini, tolong ditindaklanjuti ya mas. terimakasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup.
Tidak ada data dukung tambahan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6498808 |
26-11-2024 |
Febri Lia Anggraini |
'3521102502090001 |
'6285738838466 |
febrianggraini59@gmail.com |
P |
Jalan sei karangan, rt 002/rw 006, Landasan ulin timur, Landasan ulin kota banjarbaru, kalimantan selatan |
16-11-2024 |
Kalimantan selatan |
Bantuan modal usaha karena tidak pernah dapat bantuan apapun |
keluarga kami kesusahan pak jualan sepi dan ingin memulai usaha yang baru tapi belum memiliki modal dan dari dulu keluarga kami tidak mendapat bantuan, saya memiliki 1 anak kdang anak sampai kehabisan susu, baru beberapa hari yang lalu mengalami musibah kecelakaan dan dompet hp semua hilang diambil orang kini untuk membeli susu maupun pampers kebingungan🙏🏻Mohon bantuannya pak terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9252181 |
26-11-2024 |
Yayan Susan Moilo |
'7503025601840001 |
'6289603522497 |
Yhayan.moilo@gmail.com |
P |
Dusun 2, Desa Pentadio Barat, Kecamatan Telaga Biru, Kabupaten Gorontalo, Provinsi Gorontalo |
25-11-2024 |
Kabupaten Gorontalo |
Gagal bayar Credit Card BNI sebesar 3jt di akibatkan tidak adanya penghasilan karena di rumahkan oleh perusahaan yang sedang dalam kondisi Pailit. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ebfebc-b1a3-41e1-a9e5-c3d9f6471306/File_aduan_Mas_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6394753 |
26-11-2024 |
Hj Siti Nurdjanah S.Ag |
'3175074806730010 |
'6282124600316 |
sitinurdjanahsag01@gmail.com |
P |
Jl damai RT 07 RW 01 NO KR2 Kelapa dua wetan Ciracas Jakarta Timur |
30-12-2023 |
Jl kelapa dua wetan 3 (depan kampus iprija) kelapa dua wetan Ciracas Jakarta Timur |
Banjir dan bantuan pendidikan |
1. di depan & belakang kampus iprija bertahun tahun selalu banjir , Mohon solusinya2. Insyaallah kami akan mendirikan sekolah karakter mohon bantuannya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3434134 |
26-11-2024 |
Michael Dhanny Setya Sukma |
'3372051104830010 |
'6288295114877 |
mcdhannysukma@gmail.com |
L |
Jl. Garuda V/1 RT 006/002 Manahan Banjarsari Surakarta 57139 |
26-11-2024 |
Jakarta Pusat |
Syarat Pembuatan Visa German dari VFS juga Apostille AHU |
Selamat Pagi Pak Gibransaya Michael Sukma dari Gondang Manahan Banjarsari Surakarta...saya mewakili ratusan bahkan ribuan pekerja migran indonesia yang anualy bekerja di German EU...untuk tahun 2025 syarat yang diajukan kenapa menjadi sangat rumit, pdahal kami sudah bertahun² bekerja disana dan tidak ada masalahsaat ini kami diminta untuk meng apostille ijazah SD SMP SMA...sebagai syarat pembuatan Visa Schengen 2025...dan yang diapostile harus ijazah asli...banyak dari kami ijazahnya hilang/rusaksementara SKPI mereka tidak menerima untuk saat ini...kami mohon campur tangan pemerintah melalui pak Gibran sehingga akan menjadi baik dan produktif serta efisien bagi kami pekerja migran German inidemikian keluhan kami pak Gibran, besar harapan kami untuk bisa diperhatikanmatur nuwunSelam Indonesia Emas |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5106253 |
26-11-2024 |
Deva arni pamungkas |
'3521116405940001 |
'6285236962411 |
nabiladeva66@gmail.com |
P |
Rt 05 rw 06 gemarang kedunggalar ngawi jawa timur |
01-07-2024 |
Ngawi |
Pkh pos belum cair dari juli sampai sekarang |
Saya mendapatkan phk lewat pt pos yg dari bulan juli sampai bulan ini belum tersalurkan .Mohon segera di proses ya mas wapres .kami sangat berharap bantuannya segera dicairkan . |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3647157 |
26-11-2024 |
Eko Widodo |
'3374010804750001 |
'628123107089 |
eko_widodo75@yahoo.com |
L |
Apartemen Puri Park View, Tower BC lantai 21 no. 12Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat |
25-11-2024 |
Apartemen Puri Park View, Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat |
Permasalah Pengelolaan Apartemen Puri Park View |
Yth. Bapak Gibran Rakabuming Raka – Wakil Presiden RI,Perkenalkan saya Eko Widodo selaku penghuni dan pemilik unit di Rusunami/Apartemen Puri Park View (PPV). Melalui Whatsapp ini saya ingin memohon bantuan dari Bapak selaku Wakil Presiden RI untuk membantu kami seluruh penghuni /pemilik unit Rusunami/Apartemen PPV. Permasalahan yang kami hadapi adalah:1.Sudah 12 tahun sejak penyerahan unit pertama, P3SRS belum dibentuk sampai saat ini sehingga Pengelolaan Apartemen dilaksanakan oleh Perusahaan yang ditunjuk oleh Developer. Padahal amanat UU menyatakan P3SRS harus dibentuk paling lama 1 tahun sejak penyerahan pertama kali sarusun kepada pemilik, tanpa dikaitkan dengan belum terjualnya seluruh sarusun.2.Laporan Keuangan yang tidak pernah diterbitkan. Dari awal dibentuknya Badan Pengelola oleh developer sampai dengan saat ini, pihak pengelola tidak pernah menerbitkan laporan keuangan yang menjelaskan berapa penerimaan Uang IPL, Dana Cadangan, Tagihan Air, Pembelian Token Listrik dan pengeluaran-pengeluaran lainnya seperti biaya perawatan lift, kolam renang dan gaji staff, teknisi, sekuriti serta cleaning service.3.Akta Jual Beli yang sampai sekarang tidak ada kejelasan kapan akan terbit. Kami sudah membayar PBB atas unit kami sendiri tetapi sampai dengan saat ini kami masih tidak mendapatkan AJB atas unit yang kami beli. Pada saat pembelian unit kami sudah diminta memberikan deposit uang untuk biaya AJB, Balik Nama dan BPHTB, saat ini sudah 12 tahun sejak penyerahan unit pertama AJB belum terbit dan Nasib uang yang sudah kami depositkan untuk Biaya BPHTB, Pecah Sertifikat dan AJB tersebut sampai saat ini belum jelas statusnya.4.Kualitas air yang sangat buruk, sering kali penghuni mengalami air mati dan air yang keluar sangat kotor, ini karena jaringan pipa dan pompa air tidak dikelola dengan baik kemudian sarana water treatment yang tidak menghasilkan air yang layak sampai ke masing-masing unit. Tuntutan warga untuk pengetestan kualitas air tidak diumumkan hasilnya.5.Pengelolaan Parkir yang semrawut karena jumlah petugas dikurangi karena masalah pembayaran dengan pihak Outsourcing Parkir6.Masalah keamanan yang buruk, CCTV sangat sedikit dan dari yang sedikit itu juga banyak yang tidak berfungsi. Petugas sekuriti yang tidak maksimal dalam menjalankan tugasnya karena masalah gaji yang sering tertunda.Diluar 6 point permasalahan diatas saat ini kami mengalami permasalahan yang sangat kritikal karena Pihak Pengelola membebankan Biaya Migrasi KWH meter (dari KRN01 ke KRN02) sebesar Rp. 971.250,- kepada pemilik unit padahal semestinya Pengelola menjadi pihak yang bertanggung jawab terhadap biaya migrasi KWH meter ini karena mereka adalah pihak satu-satunya yang menjual Token Listrik di PPV dan KWH meter adalah sarana untuk menyalurkan objek yang mereka jual kepada kami konsumennya. Permasalahan ini sudah pernah di Mediasi oleh Dirjen Ketenaga listrikan dan disampaikan bahwa sesuai UU pengelola adalah pihak yang bertanggung jawab terhadap penyediaan KWH meter dan masalah penggantian KWH meter diminta menggunakan dana Sinking Fund tetapi Pengelola mengabaikan hasil mediasi itu dan tetap memaksa pemilik unit membayar biaya tersebut. Saat ini kami yang masih bertahan tidak membayar biaya tersebut tidak dapat membeli Token Listrik karena Pengelola hanya menjual Token Listrik KRN02 yang hanya bisa dipakai di KWH meter baru.Kami mohon Bapak sebagai wakil Presiden RI bisa memerintahkan jajarannya untuk memanggil Developer dan Pengelola Apartemen PPV untuk meminta mereka segera menjalankan kewajiban mereka menyelesaikan seluruh permasalahan yang kami sampaikan ini. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3467071 |
26-11-2024 |
Baby juliarahayu |
'3212295206950002 |
'6285772177535 |
Babyjuliarahayu@gmail.con |
P |
Maja barat kec karawang timur kab karawang |
26-11-2024 |
Di telepon |
Pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6771a0a9-75b2-466a-9d1b-e8d2ecb84b7f/928502242021559.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya.han. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0191925 |
26-11-2024 |
Erwin Halim |
'6171052209050001 |
'6282256878046 |
erwinnlim1213@gmail.com |
L |
gang meranti 14 no 78 |
23-10-2024 |
Pontianak |
pengaduang tentang aps peminjaman uang rupiah cepat |
aps peminjaman uang rupiah cepat suka menelepon menawari pinjaman uang berkali-kali sehingga mengganggu aktivitas saya. Saya harap untuk tidak di ganggu aktivitas saya saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0989867 |
26-11-2024 |
Adellya Nur Putri Wijayanti |
'3402175405990002 |
'6281338844515 |
adellyanurputri14@gmail.com |
P |
Panggang Rt 01, Argomulyo,Sedayu,Bantul |
13-11-2024 |
SMP N 1 SEDAYU,YOGYAKARTA |
Pengaduan Keluh kesah tentang uang sekolah di negeri |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/322264a3-bffd-4e01-97af-f50cd7d9eb4f/441903005629289.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7788131 |
26-11-2024 |
Andri |
'3208062906930003 |
'6282295923863 |
andrijebred970@gmail.com |
L |
Dusun Puhun RT 009/003 |
29-07-1993 |
Kuningan |
Saya butuh bantuan terjerat hutang |
Dusun Puhun RT 009/003 Desa Cigedang Kecamatan Luragung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8833932 |
26-11-2024 |
Rifa Atul Fu'adiyah |
'6309026903990001 |
'6289603214635 |
rifafuadiyah1854@gmail.com |
P |
Telaga itar Kelua Tabalong |
14-10-2024 |
Kelua Tabalong Kalimantan Selatan |
Surat jaminan rumah tidak dikembalikan pihak Bank padahal sudah pelunasan |
Orang tua saya punya warung sembako, pinjaman pertama atas nama bapa saya. Ga bisa bayar sisa 4jt an karna covid jd bangkrut. Datang pihak Bank kerumah nanyakan pembayaran lalu diusulkan jd nama saya. Pinjaman 1jt tambah sisa angsuran 4jt dengan waktu 18bulan. Pinjaman pas mei 2023 sdh selesai September 2024. Kata pihak Bank kalo mau pinjaman lg bisa tp harus di lunasi angsuran sisa 855ribu. Saya lunasi, trus di bilang nama saya merah. Saya mau ambil surat jaminan rumah, kata nya masih dicarikan nanti dihubungi bila sudah dapat. Sudah sebulan lebih tidak dihubungi. Saya datangi CS Bank 4kali dengan waktu 1 Minggu sekali. Katanya "Tunggu petugas mehubungi mba". Saya chat pihak Bank menanyakan sudah dapat kah tapi tidak direspon, tidak dibaca pesan saya. Saya sangat minta tolong, org tua saya tidak punya modal lg karna sudah dibayarkan. 855ribu kemarin buat modal karna dijanjikan bisa pinjaman tp tidak bisa. Saya orang kecil pak, bingung mau minta tolong sama siapa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9291854 |
26-11-2024 |
Ferdinan kureus |
'7202060902870001 |
'6287745854631 |
oktatolewo@gmail.com |
L |
Desa pasir putihKecamatan pamona selatanKabupaten PosoSulawesi tengah |
30-09-2022 |
Sulawesi tengah |
Permohonan penghapusan pinjaman kredit KUR |
Sy mempunyai pinjaman KUR 500jt di BNI jangka waktu 4 THN,sisa pinjaman masih 26 bln sekitar 290jt tp utk saat ini sy sudh tidk punya kemampuan membayar Krn usaha dan bisnis saya bangkrut dan istri sy pun skrng sudh tidk bekerja LG,,dan yg menjadi agunan adalah sertifikat rumah orng tua,sertifikat rumah sy sendiri serta surat tanah kebun durian, saat ini pihak bank sudh memasang tulisan di dinding rumah kami klo rumah kami sedang dalam pengawasan pihak bank,,mohon bantuannya kiranya Bapak dapat menolong kami agar rumah kami tidk dilelang oleh pihak bank 🥹🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 2726247 |
26-11-2024 |
Mulyanto |
'3314052606740002 |
'6282123175499 |
Singgiharis@gmail.com |
L |
Gembol rt 006,kl jambeyan,kec sambirejo,kab sragen,jawa tengah |
20-08-2024 |
Gembol rt 06,jambeyan |
Usaha tutup dan karyawan 12 orang berharap jalan lagi karena modal tidak cukup |
Dengar HormatDengan ini ijinkan kami perkenalkan diri bahwa : Nama : MulyantoNik : 3314052606740002Email : singgiharis@gmail.com Alamat : Gembol Rt 006, Jambeyan,Sambirejo,Sragen,Jawa Tengah.No Hp 082123175499 Dengan ini ijinkan kami sedikit menguraikan beberapa masalah.Enam bulan yang lalu kami ada memperkerjakan 12 orang untuk suatu usaha home industri di bidang plywood atau kayu lapis.Dan sudah berjalan satu tahun lebih. Untuk saat ini usaha tersebut sudah berhenti karena beberapa hal diantaranya : 1. Pembelian bahan baku bersaing 2. Pengambilan bahan baku dari pabrik muat bayar. 3. Penjualan ke pabrik tempo dan saat jatuh tempo bayarnya di cicil sehingga untuk perputaran keuangan tidak cukup untuk beli bahan baku dan bayar karyawan 12 orang. Singkat cerita uang untuk perputaran modal lanjut kerja tidak cukup. Dan akhirnya STOP atau TUTUP. Dengan adanya LAPOR MAS WAPRES Ini besar harapan kami untuk mendapat support dan dukungan modal usaha supaya bisa melanjutkan usaha ini. Karena dorongan dari karyawan agar usaha ini bisa berjalan lagi untuk membantu meringankan ekonomi mereka. Demikian uraian singkat dari kami. Besar harapan kami dari LAPOR MAS WAPRES ini bisa menjadi bahan pertimbangan di kemudian hari. Demikian yang bisa saya sampaikan.Mohon maaf yang sebesar besarnya apabila kurang sopan kami dalam menyampaikan masalah ini. Sekian dan trimaksih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5299039 |
26-11-2024 |
Bisakah identitas saya di rahasiakan mengingat tentang pribadi sya sangat bahaya jika tidak di rahasiakan. |
'3213160609880001 |
'6282118888830 |
Shakeelcolour02@gmail.com |
L |
Gempolsari rt13/05 patok beusi subang jawa barat |
21-07-2024 |
Gempolsari patokbeusi subang |
PENGAMBILAN SOLAR SUBSIDI BERTONTON TIAP HARI |
Hallo slmt siang mas wapres sya mau melapor terkait penyalahgunaan SUBSIDI SOLAR yg diambil setiap hari dari SPBU 34-41221 oleh oknum mafia migas menggunakan sepeda motor dgn jerigen kapasitas 33ltr 3jerigen total sekali jalan berarti 100liter. Dan sehari mereka bs ambil solar sampaji16ton (16.000 liter)Mereka bs ambil solar trsebut karena membeli ke spbu menggunakan barcode mobil truk yg mereka foto melalui tangan operator spbu (mencuri barcode yg bukan haknya) Bisa chek HP mereka/si pembeli solar jika tertangkap tangan pasti banyak barcode mobil truk yg mereka foto.Dan mereka bs setiap hari hilir mudik membeli ke spbu tersebut dikarenakan semua pekerja spbu bekerjasama/mengetahui/membiarkan praktek tersebut. Dari operator, scurity, pengawas.. bahkan aparat setempat pun tahu dan dapat jatah tutup mulut.Kami sudah melapor ke my pertamina tetapi hasilnya nihil tetap msh berjalan praktek tersebut terhitung 5bulan sampai saat ini 26november 2024 msh ada praktek. Kami harus lapor kemana dan apakah peraturan migas itu hanya karangan sehingga mereka tidak takut bahkan kebal hukum. Dan jangan terkelabui saat mereka tangkap tangan pasti menunjukan surat rekomendasian UPTD pembelian untuk bahan bakar teraktor. Bohong jangan percaya! 1. Mereka tidak punya teraktor 2. mereka beli surat tersebut dari uptd 50rb 3. surat uptd berlaku pembelian solar 400 liter perbulan 4. mereka beli solar 1hari bertonton bahkan 16ton sehari 5. yg mereka beli solar pakai barcode mobil truk yang mereka curi melalui memfoto sembunyi2 ,surat uptd hanya ditunjukan jika tertangkap tangan.Harapan kami sebagai pelapor agar segera di bersihkan oknum2 pegawai spbu tersebut karena bekerja sama dengan oknum mafia migas. Spbu tersebut beserta pegawainya tidak takut akan Undang2 migas sehingga rela menerima upah dari oknum mafia migas. Dan harapan kami sebagai pelapor tolong identitas kami di rahasiakan mengingat tentang pribadi kami yang memberikan informasi ini agar tidak terancam. Terimakasih indonesia harus bersih dari mafia! |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8096947 |
26-11-2024 |
Fifi widia Ningrum |
'1408104608030004 |
'6282297876705 |
sayawidia028@gmail.com |
P |
Jalan hang Tuah, kelurahan telaga Sam Sam, kecamatan Kandis, kabupaten Siak, provinsi Riau |
26-11-2024 |
Kandis, Pekanbaru Riau |
Tidak bisa ikut ujian karna belum melunasi uang baju atau uang pendaftaran |
Assalamualaikum pak wakil presiden.. pak Disni Saya mewakili adik saya Pakkk, adik saya tidak punya hp, dan belum punya KTP, jadi saya mewakili beliau, Mohon bantuan nya pak, adik saya sekolah kelas 1 SMK negeri, nama sekolah nya SMK negeri 1 Kandis tidak bisa mengikuti ujian di tanggal 2, karna belum melunasi uang baju atau uang pendaftaran nya pak, mohon bantuan nya pakkk, kami ada di daerah Pekanbaru Riau pak. Mohon bantuannya agar adik saya bisa mengikuti ujian nya pak 🙏🙏🙏.....Saya harap bapak bisa membantu adik saya pakkkkk, agar tetap bisa sekolah dan bisa ikut mengikuti ujian pakkk🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4610076 |
26-11-2024 |
Dede Djulaeha |
'3175104304590004 |
'6281286062147 |
pandiwinati5@gmail.com |
P |
Jl swadaya VI rt004/rw005 kel.cilangkap kec Cipayung no 37 Jakarta timur |
12-11-2024 |
Jakarta timur |
UMKM untuk pelunasan bank yg sudah nunggak dengan jaminan sertifikat rumah,dan tidaknya mendapat bansos |
Kami sudah buat aduan pada tanggal 12/11/2024 tp blom ada tanggapan ,baik via WA atau TLP nomor aduan 1974038 ,dengan isi aduan memiliki hutang bank yg sudah menunggak 3 bulan dengan jaminan sertifikat rumah,saya sebagai UMKM kecil meminta bantuan ke wapres untuk dibantu dan sebagia warga negara Indonesia yang kurang mampu,saya juga tidak pernah menerima bansos atau bantuan sosial dr pihak manapun, terimakasih,mohon kiranya aduan saya dapat ditanggapi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6743133 |
26-11-2024 |
Dursalim |
'2103052410760001 |
'6282392195757 |
seludongnyiuk.ntx@gmail.com |
L |
Air Batang rt001 rw001Desa Mekar JayaKecamatan Bunguran BaratKabupaten NatunaProvinsi Kepulauan Riau |
26-11-2024 |
Dirumah |
Hapuskan Game Online |
Mengacu kepada judul tsb, saya mohon pak Wapres untuk menghapus *game online* karena sangat-sangat meresahkan bagi saya selaku orangtua yang anak saya sudah kecanduan dgn game tsb, sudah seperti org gila memaki-maki jika kalah. Hal ini sangat serius pak Wapres, sy mohon tidak hanya *Judol* saja yg dihapus tapi *Game online* juga diberantas hingga ke akar-akarnya pak. Atas berkenannya saya ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7306332 |
26-11-2024 |
Melya |
'3201355110940004 |
'628568021865 |
Melya9383@gmail.com |
P |
Kp legok jengkol rt 001 rw 007 desa urug kec sukajaya kab bogor |
26-11-2020 |
Tangerang |
Suami saya judi terus tolong diusut tuntas dari transaksi rekening beliau. |
Suami saya melakukan bermain judi slot lewat HP dia bekerja jadi supir box sering x uang jalan dipakai main dan selalu saya disuruh mencari uang karna dia tidak bisa mengirim barang uangnya sudah habis pakai bermain. Saya sudah lelah dengan keadaan suami saya yang tiada henti melakukan bermain judi online.sempat tidak memakai rekening tetapi dia bisa melalui temannya untuk lewat bertransaksi dan termasuk saya selalu disuruh bertransaksi kalo tidak menuruti kemauannya saya dimarahi. Harapan saya rekening beliau dibekukan dan diusut tuntas transaksi yang keluar dari rekening suami saya. Terimakasih |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8359092 |
26-11-2024 |
Mutia Rismaya Siwi |
'3276024109920014 |
'6281298862099 |
Mutiarismayas@gmail.com |
P |
Pesanggrahan Residence jl darma no.24 |
01-01-2024 |
Cibinong |
Tagihan belum dibayarkan PUPR 1tahun |
Bismillah. Begini, Suami saya sbg kontraktor dr DINAS PUPR Kab.Bogor yang mana pekerjaan tsb sudah selesai dr akhir tahun 2023. Namun sampai detik ini, tagihan suami saya belum jg di cairkan oleh pihak PUPR dgn alesan yg bertele-tele, padahal terkait pekerjaan sdh selesai dan berkas pun sudah lengkap diselesaikan jg. Sampai saat ini, saya sbg istri sdh mati2an bertahan hidup yg dimana semua modal dan tabungan kami sdh habis2an utk pekerjaan dan sisanya bertahan hidup selama hampir 1thn kami menunggu hak kami dikembalikan pak, kami mempunyain anak yg setiap bulannya harus membayar spp, sampai di bulan mei anak saya tdk bsa mengikutin ujian kenaikan kelas. Krna tertunggak spp selama 4bulan. Untungnya pihak sekolah masih kasih kebijaksanaan utk anak kami bisa mengikuti ujian namun tdk bisa mengambil rapor sblm spp dilunaskan. Kejadian itu sampai mid semester kmrn anak saya tertunggak spp lg dan x ini tdk bisa mengikuti ujian. Suami saya setiap harinya datengin pupr, utk memantau, tp ttp saja banyak alasan ya masih di bagian ini lah itu lah, dan itu berlangsung berbulan2. Apa itu masuk akal? Sementara kami yg sdh mati2an bertahan hidup utk sehari2 , blm lg pendidikan , makan dll kami harus pinjam sana pinjam sini krna menunggu HAK KAMI bisa segera di bayarkan.Kami mohon utk mas wapres bisa segera membantu kami utk km bisa segera menerima hak kami. Krna kami sdh terdesak utk pendidikan anak harus dibayarkan minggu ini, krna minggu depan sdh ujian semester pertama. Kami memohon dgn sangat atas bantuannya😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0620818 |
26-11-2024 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Jalan Raya Moh. Toha, Gang Sejahtera 6 No 84 RT 003 RW 008 - Tangerang |
15-11-2024 |
Di rumah saya, di Tangerang |
Tentang Pinjaman ke Allo Bank |
Saya didatangi orang penagih pinjaman dari Allo Bank Pak, disuruh bayar pinjaman Pak, padahal saya udh bilang kalo saya & mama saya habis operasi, uang jualan saya buat berobat & utk makan sehari hari Pak. Jualan saya sekarang juga lagi sepi Pak. Mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak, kalo saya habis operasi lutut Pak. Sejak saya sakit, saya udh gak kerja di kantor lagi Pak. Saya & mama saya sakit udh 4 thn Pak. Pasca operasi saya & mama saya masih hrs kontrol ke dokter & fisioterapi Pak. Tapi dari pihak Allo Bank, tetep tidak mengerti kalo saya & mama saya sakit Pak, tetep saya hrs bayar pinjaman uang saya Pak, saya bener2 gk ada uang Pak. Dari pihak Allo Bank setiap hari Jumat selalu datang ke rumah saya Pak, saya & mama saya gk berani utk keluar rumah, takut Pak, Krn di rumah saya gk ada org laki lakinya Pak, papa saya udh meninggal 12 thn Pak. Dari Allo Bank tetep hrs bayar pinjaman saya Pak, saya ada pinjaman ke Allo Bank, Krn dari thn 2023 jualan saya sepi Pak, sedangkan saya butuh uang utk saya & mama saya berobat Pak. Saya minta tolong Pak utk solusinya bagaimana Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5432079 |
26-11-2024 |
Kornelius Layuksugi |
'7371090511650004 |
'628114110367 |
korneliuslayuksugi@gmail.com |
L |
Komp.Panakkukang Indah B4/3RT.004/RW.001Kelurahan PandangKecamatan Panakkukang Kota Makassar |
21-11-2019 |
Mamuju Sulawesi Barat |
Adanya tindakan Pengabaian terhadap putusan Hukum oleh Kementan RI dan Dinas Pertanian Provinsi Sulbar |
Pekerjaan pengadaan pupuk NPK pada Dinas Pertanian dan Peternakan Provinsi Sulbar dr Kementan Th.2016, belum dibayarkan senilai Rp.21.737.016.000,-Putusan Pengadilan No.8/Pdt.G/2019/PN Mam, tgl.21 November 2019 memerintahkan dibayar, jo.8/PDT/2020/PT MKS, Jo. 2799 K/Pdt/2020, Jo. 11 PK/Pdt/2024 tgl.24 April 2024.Harapan kami putusan pengadilan ini dilaksanakan sbg bentuk penghormatan terhadap putusan hukum.Terima kasih |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0632971 |
26-11-2024 |
YANTRIS BANNY NADA |
'5311166601960001 |
'6282144870123 |
yantrisnada26@gmail.com |
P |
Kelurahan Kambaniru RT.20/RW.005Kecamatan KAMBERAKABUPATEN SUMBA TIMURPROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR |
25-11-2024 |
NUSA TENGGARA TIMUR |
AMBIL KPR |
Lapor Mas WapresKami perintis bukan pewaris,mohon bantuannya Kami masih tinggal di rumah mertua,Ingin mengambil RUMAH KPR tapi susah di biaya BPHTB dan AJBsampai dengan Rp 7.150.000 blm lagi dana Blokir 3.000.000Semoga dapat solusi 🙏Harapan pelapor hapus BIAYA BPHTB dan AJB |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 4456675 |
26-11-2024 |
Eka Nurmiyati |
'3372045611860002 |
'628988315267 |
ekaeka2311@gmail.com |
P |
KTP: pucangsawit RT 002 RW 002 Jebres Surakarta Domisili Gayam RT 002 RW 009 gayam Sukoharjo |
15-09-2022 |
Sukoharjo |
Penyelesaian hutang bank agar jaminan tidak masuk lelang |
Thn 2019 saya punya hutang di BNI sebesar 100 juta untuk modal usaha jualan baju baik online maupun offline,belum genap 1 tahun trjadi pandemi tapi masih lumayan bisa bertahan walau semua barang dagangan ikut juga buat biaya kehidupan sehari hari,setelah 3 thn saya dan suami ditawari untuk top up pinjaman dengan harapan bisa untuk modal usaha lagi,dan setelah 1 tahun usaha mulai sedikit2 ada kemajuan,tiba2 ada masalah dengan adik saya,dia terjerat hutang di bank plecit atau bank keliling sampe hampir 100juta,mau tidak mau saya mencoba membantu dengan cara cari kesana kesini ambil uang usaha dll dan ditambah topup lagi hutang jadi 200juta,dengan perjanjian adik saya ikut membantu menyicil angsuran,tapi pada kenyataanya setelah permasalahan yang menurut saya selesai trnyata adik saya masih ada hutang2 lain,yang akhirnya solusinya menjual rumah orang tua saya yang ditinggali adik saya tapi saya sudah terlanjur pontang panting kesana kesini untuk menutup hutang2 yang pertama,dan rumah dijual untuk menutup hutang2 adik saya dan membeli rumah lebih murah didesa,tp hutang saya di BNI kan ttp berjalan,dan akhirnya semua usaha saya habis tak bersisa dan sayaa minta untuk keringanan bayar bunga saja,akhirnya disetujui selama 1,5 thn saya bayar bunga 1,2juta,dan mulai bulan ini saya harus sudah bayar angsuran secara utuh ditambah pokok yang kemarin tidak dibayarkan sebesar 5,5 JT setiap bulannya,dan saya bersama suami bener2 sudah tidak sanggup lagi,selama 1,5 tahun SPP anak2 saya belum trabyarkan karena kita hanya kejar untuk bayar hutang sana sini,semua trbengkalai,dan akhirnya sekitar 4 bulan lalu saya memulai usaha laundry walaupun dengan alat seadanya,tp belum cukup untuk memenuhi kebutuhan kita,harapan saya dan suami saya mudah2 an kami bisa dibantu untuk penyelesaian hutang tersebut agar rumah peninggalan orangtua saya tidak masuk di lelang oleh pihak bank,karena apabila sampai tgl 30 kami tidak bisa memberi angsuran sudah pasti rumah kami masuk dalam lelang mereka,harapan kami,bantu kami untuk menyelesaikan ini dan sebagai gantinya saya atau suami saya bersedia bekerja apapun dimanapun untuk mengganti uang yang sudah dibayarkan ke bank dengan cara kami bekerja dan sertifikat agunan bisa diamankan sebagai jaminan kami agar kami mengganti uang yang sudah dibayarkan 🙏🙏🙏mohon bantuan dengan sangat 😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5128307 |
26-11-2024 |
Ahmad elmawan marshanda a |
'1871100103020001 |
'6281273570701 |
6045ahmadelmawan@gmail.com |
L |
Alamat Domisili Saat ini : Jalal Duwet, RT.02/RW04, Bringin, Kec. Ngaliyan, Kota Semarang, Jawa Tengah 50189 |
21-11-2024 |
Ngaliyan Kota Semarang |
Laporan Terkait Kendaraan Truk Melintas di atas jam oprasional dan sering laka |
Saya salah satu mahasiswa uin walisongo semarang yang saat ini berdomisli di daerah ngaliyan khususnya silayur. Memohon untuk di tinjak lanjuti kepada instansi terkait seperti pemprov, pemkot, dishub, kepolisian daerah kota semarang khususnya daerah ngaliyan silyaur. Karena sering terjadi angkutan truk dengan muatan lebih melintas di jam2 rawan seperti siang sore padahal tertera di atas 8ton hrus melintas dri jam 23.00-04.00 namun nyatanya tidak berlaku sampai saat ini. Kejadian baru satu minggu kemarin, yaitu laka kembali truk rem blong bermuatan aki GS sehingga mengakibatkan jumlh korban yang banyak dan ada yang meminggal dunia. Mohon untuk ditindak lanjuti aturan yang berlaku. Agar masyarakat dan pihak perusahaan sama sama enak dan tidak ad yang dirugikan. Karena rata2 truk yang melintas dari jalur pantura jrakah menuju mijen boja dan sekitarnya. Jikalau memungkinkan lebih baik dibuatkan jalur lingkar ataupun jalur tol untuk menuju ke arah mijen boja dan sekitarnya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1223056 |
26-11-2024 |
ANGGA PRATIWI SURYANINGSIH |
'3310045310920001 |
'628562533427 |
Pratiwiangga13@yahoo.com |
P |
JL KEMANDORAN RT 004 RW 022 PEKAYON JAYA BEKASI SELATAN KOTA BEKASI 17148 |
12-11-2024 |
PEKAYON JAYA |
IBU RUMAH TANGGA CARI KERJA SULIT & TERJERAT PINJOL |
Assalaamuaikum bapak wakil presiden ythSaya angga pratiwi suryaningsih asal klatenSaya ibu rumah tangga yg harus menafkahi 1 anak dan 1 suami. Suami saya bekerja tapi tidak bertanggung jawab dg diri saya.. seharian sering tidak makan sedangkan saya dg kondisi ibu menyusui.. untuk membeli beras pempes susu anak saya harus memenuhi kebutuhan sendiri sehingga saya harus berhutang pinjol untuk kehidupan sehari hari memberi makan diri sendiri, memberi makan anak dan suamisetiap hari saya di tagih DC pinjol dikata katain tolong pinjol pinjol di hapuskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6222437 |
26-11-2024 |
Nur fujianty |
'3603315701950001 |
'6285773423802 |
Nurfujianty@gmail.com |
P |
Perumahan taman adiyasa blok F.13/25 Rt.08 Rw.07 Kel. Cikasungka Kec. Solear Kab. Tangerang Banten 15730 |
26-11-2024 |
Kabupaten tangerang |
Mohon ijin, saya mau mengeluhkan perihal jalanan yg rusak di daerah Kabupaten Tangerang tepat nya kecamatan cikasungka kelurahan solear kabupatentangerang banten yg sampai saat ini belom ada perhatian dr pemerintah setempat. Mohon di tindaklanjuti!!! |
Mohon ijin, saya mau mengeluhkan perihal jalanan yg rusak di daerah Kabupaten Tangerang tepat nya kecamatan cikasungka kelurahan solear kabupatentangerang banten yg sampai saat ini belom ada perhatian dr pemerintah setempat. Mohon di tindaklanjuti!!! |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 1776639 |
26-11-2024 |
Nadya Salshabila |
'3604106609000335 |
'6287773626134 |
nadyasalshabila.ns@gmail.com |
P |
Graha Walantaka Blok G 5 No. 09 Rt/Rw 018/007 Kel. Pengampelan Kec. Walantaka KOta Serang Provinsi Banten |
25-11-2024 |
Kota Serang |
"PENGADUAN JALAN RUSAK" |
Saya ingin melaporkan jalan di daerah Nambo (saya gatau jelas nama desanya apa). Penyebrangan Tol, disitu jalannya Hancur banget setiap saya Berangkat dan Pulang Kerja karena truk-truk besar yang membawa limbah lewat situ. Padahal jalannya hanya bisa muat 2 Mobil Pribadi, 1 Truk besar dan ditambah ada truk-truk lewat dari pabrik yang menyebabkan jalan itu hancur. Dan sampai sekarang tidak ada perbaikan dijalan tersebut. Saya berharap dengan menghubungi mas wapres bisa menghubungi pihak desa untuk segera melakukan perbaikan jalan tersebut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6119910 |
26-11-2024 |
Fanly Moses Wein |
'5102050602860001 |
'6285333480333 |
fanlylomboan@gmail.com |
L |
Jl. Anyelir br. Dukuh dauh peken tabanan bali |
26-11-2024 |
Denpasar |
Penghijauan lingkungan |
Usul mas kan program pak prabowo mau swasembada panagan gimana usulkan tiap halaman rumah wajib tanam pohon buah misalanya rambutan mangga dsb.. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3062942 |
26-11-2024 |
Delvi Sundari |
'3201337112950006 |
'6285780566771 |
delvisundari95@gmail.com |
P |
Jl. Raya Ciseeng, Rt 001/001, Kel. Ciseeng, Kec. Ciseeng, Bogor |
26-11-2024 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3eb4d47-08f0-4647-b68d-b964772cf78a/1649185299068697.jpeg |
Ancaman Penangihan Pinjol |
pada februari 2022 teman saya mengajukan pinjol ke Singa ID memakai data saya, namun trnyta belum di bayarkan sampai sekarang sehinggal pihak pinjop menghubungi kantor pusat OutSourcing saya.saya sudah hubungi pihak pinjol itu dan meminta keringan bayar pokok pinjama dengan cicil 2x bayar, namun pihak pinjol itu bersikeras tidak bisa dan akan terus hubungi kantor outsourching saya, padahal saya kooperatif saya akan bayar dengan cicil dan tidak akan block no pinjol tersebut.mohon bantuannya pak wapres , karna info kantor outsourcing saya jika pinjol tersebut selalu hubungi akan berpengaruh ke perpanjangan kontrak saya, saya sangat butuh pekerjaan ini pa, karna saya tulang punggung keluarga/sandwich generation. besara harapan saya agat bapak bisa bntu mmberikan solusi utk pengaduan saya ini, terima kasih banyak pak wapres sebelumnya 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 5574770 |
26-11-2024 |
Sukri |
'7306102202050002 |
'6281946130842 |
Langkowa4554@gmail.com |
L |
Langkowa , desa Tonasa , kec.Tombolopao |
26-11-2024 |
Dusun Langkowa desa Tonasa kec. Tombolopao |
*JUDUL PENGADUAN* (INFRASTUKTUR JALAN LAPANGAN JALAN TANI) |
*DETAIL PENGADUAN*(TIDAK DI PERHATIKAN PEMERINTAH,PEMUDA DAN MASYARAKAT,SEMOGA DI PERHATIKAN PEMERINTAH,SEMOGA INFRASTUKTUR jalan KE DEPANNYA BAIK,JALAN BAGUS,EKONOMI BERTUMBUH,) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 6766883 |
26-11-2024 |
SISILIA DYAH ANGGRAENI |
'3505176706030002 |
'6285143108288 |
iasil4649@gmail.com |
P |
LINGKUNGAN TUMPUKRT/RW 002/006Kel/Desa TANGKIL KecamatanWLINGI kab blitar |
24-11-2024 |
JAWA TIMUR KAB BLITAR WLINGI TUMPUK JLN APEL RT 02 RW 06 |
PENIPUAN ONLINE |
Penipuan online terjadi pada tanggal 24 november 2024 Penbelian stroler secara online di fb lalu pihak penipu menyuruh untuk berganti melalui aplikasi wa , penipu tersebut meyakinkan saya dengan mengirim vidio serta foto agar saya tertarik , penipu tersebut menyuruh saya menrasfer 200 ratus ribu lalu saya tf dengan perjanjian barang besok sudah datang dan barang segera dikirim teryata sampai sekarang barang tidak di kirim . Saya ingi melakukan pengaduan agar tidak ada korban selain saya lagi dan pelaku bisa di tindak lanjut i. Sampai saat ini nomer dan akun pelaku masih online dan bisa di lacak Nomer pelaku wa :+62 853-7883-9359Nilai Rugi :200 ribu rupiah Fb marketplace : https://www.facebook.com/marketplace/profile/100081345470554/?ref=permalink&mibextid=dXMIcH |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7975622 |
26-11-2024 |
Yudhistira Nugraha |
'3175031606910006 |
'6282318732959 |
yudhistirareffly@gmail.com |
L |
Jl.cebek kp.sukarame RT 01 RW 11 no 90b Soreang kabupaten Bandung Jawa Barat |
26-11-2024 |
Kot solo |
Gaji FW peparnas 2024 belum cair |
Selamat siang, saya mau melaporkan sebagaimana saya sebagai panitia FW di Peparnas 20204 solo, sampai saat ini tanggal 26 November 2024 belum mendapatkan honor sebagaimana mestinya, tidak ada kepastian kapan kami di gaji , hanya menunggu menunggu sudah 1 bulan lebih acara beres tetapi kami belum menerima gaji ,saya minta tolong pak wapres bantu kami rakyat untuk bisa cepat mendapatkan hak kami |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8005088 |
26-11-2024 |
Teguh Prihananto SE |
'3216051712800007 |
'6288223783872 |
teguhpri80@gmail.com |
L |
Jl bunga rampai XI /2/ No 198 RT 014 RW 006 Kelurahan Malaka Jaya Kecamatan Duren Sawit Jakarta Timur |
20-01-2020 |
Bekasi Timur |
Saya Tidak Terima Pesangon dan Sertifikat rumah saya di tahan oleh tempat saya bekerja |
Saya bekerja di kantor Koperasi Kusuma Delapan yg di singkat MAPAN, saya sebagai unit head yg membawahi 7 karyawan , saya di tipu oleh anak buah saya sendiri yg mejabat sebagai koordinator dan kasir, mereka berdua telah penyalahgunaan jabatan karena mereka bersekongkol untuk membobol keuangam kantor ( korupsi) sebesar 460 jt.dengan cara membeli bpkb palsu dan memalsukan ttd nasabah, dan setelah dilakukan BAP di kepolisian dengan laporan kepolisian nomor : LP / 1178 / K/X/2020/sek.Bks Timur tgl 19 Oktober 2020.mereka berdua mengakui melakukan nya terutama daryanti yg menjabat sebagai koordinator uang hasil korupsi di buat untuk membangun rumah, sedangkan kasir yg bernama Novi ikut bersekongkol. Dan sebelum di akan BAP saya menyerahkan sertifikat rumah orang tua saya sebagai jaminan, jaminan di berikan karena ada ancaman yg akan di penjara apabila tidak menyerahkan sertifikat, sedangkan kasir saya yg bernama Novi yg itu tidak menyerahkan Serikat rumah karena sudah pasrah, jadi jaminan sertifikat hanya, saya dan kordinator saya, sampai sekarang Novi tidak di lakukan penangkapan, harusnya sertifikat rumah saya di kembalikan karenakan sudah jelas pada saat di BAP saya tidak tahu mereka bersekongkol berbuat seperti itu, dan mereka melakukan secara diam2 tanpa sepengetahuan saya. Jadi syaa berharap kepada mas wapres untuk membantu saya untuk mengambil sertifikat rumah orang tua saya yg di jaminkan di kantor serta mengurus pesangon saya yg tidak di berikan oleh pihak kantor, biar masalah ini tidak berlarut2 karena sudah 4 tahun tidak ada kejelasan. Saya mohon kepada mas wapres. Terima Kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 0604320 |
26-11-2024 |
Gusnimar |
'3271065708700031 |
'6285280692217 |
gusnimar906@gmail.com |
P |
Pondok rumput |
05-07-2024 |
Bogor barat |
Usaha macet.tidak bisa bayar kupra. |
Saya usaha sembako .pinjam BRI kupra dengan jaminan sertifikat rumah.top up ke 4 .100 juta. Diterima bersih kurang lebih 31 juta .10 dmasukan sembako.20 buat ambil gadai mobil.saya kena tipuSampai tidak bisa bayr kur.baru bayar 5 bln.usaha saya macet.punya anak yang masih 2 orang.1 kelas 3 SMP .1 lagi Smkn kelas 3 .uang terpakai juga buat biaya sekolah.saat ini tidak bisa membayar cicilan k BRI.jd nasabah BRI sudah 3 tahun. Mohon bantuan dan solusi.agar rumah tidak dsita/exsekusi bank BRI. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 8417472 |
26-11-2024 |
Atik Rosadi |
'3204280101600117 |
'6289659326821 |
sifaamaliah0901@gmail.com |
L |
Kp. Tanggeung Rt 02 Rw 14 Ds. Bojongloa Kec. Rancaekek Kab. Bandung |
26-06-2023 |
Kabupaten Bandung |
Terkena proyek tol GETACI |
Saya mau melaporkan karena saya terkena penggusuran proyek tol GETACIHarapan saya , orang lain yg tergusur sudah cair hanya keluarga saya yang belum di cairkan. Mohon bantuan nya mas wapres supaya segera di cairkan karena sangat darurat. Terima kasih. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 3272059 |
26-11-2024 |
Masnah |
'3216134903830004 |
'6281284619599 |
masnahm276@gmail.com |
P |
kp teko tengah RT 003 RW 004 desa Kertajaya kec Pebayuran kab Bekasi |
05-08-2024 |
kab Bekasi |
Bantuan membayar pinjaman BRI KUR |
Pengaduan saya terkait UMKM yang sedang bermasalah pak. Usaha mikro sedang sepi sedangkan modal yang saya terima melalui BRI KUR pak. Sekarang saya sudah tidak bisa membayar pinjaman dikarenakan usaha yang sedang menurun serta kalah bersaing dengan usaha online. Mohon minta dibantu pak 🙏🏻karna sekarang saya sudah tidak sanggup membayar pinjaman BRI KUR. Harapan saya kedepan mudah mudahan dengan mengadu kepada bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 7615221 |
29-11-2024 |
Ahmad Fatoni |
'3522101602770001 |
'6281808197333 |
toni.japung@gmail.com |
L |
Perum Turi indah regency blok A5 no.12A RT RW 008 /006, SRIAMUR, TAMBUN UTARA, BEKASI |
03-03-2021 |
Karawang |
Sertifikat rumah |
Lapor Mas WAPRES Dengan hormatsampai dengan saat ini sy belum mendapatkan sertifikat rumah yang sudah sy lunasi dari pihak bank BTN sejak tahun 2021Mohon di bantuTerimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-06/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 4 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd9b50aa-23bc-466f-8b4d-8f671dea0860/DOC-20241127-WA0001. |
|
whatsapp |
| 3899195 |
29-11-2024 |
Tika safitri |
'3275016401960008 |
'6285218769329 |
Tikasafitri586@gmail.com |
P |
Kp cerewed Rt002 Rw007 Duren jaya bekasi timur kota bekasi |
29-11-2024 |
Duren jaya , bekasi timurKota bekasi |
Surat rumah masih girik agar dijadikan sertifikat |
Selamat siang pakSaya tika safitri , mohon bantuannya agar bisa membantu orang tua saya Merubah surat rumah yang saat ini masih girik/akta hak waris agar bisa menjadi sertifikat . Karena kita dari keluarga kurang mampu , untuk membuat surat rumah menjadi sertifikat sangat tidak mampu dengan biaya nya. Menunggu pemutihan di kota bekasi pun kami tidak pernah diberikan info apapun. Terimakasih semoga pengaduan ini bisa tersampaikan dan dapat diwujudkan🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed5c4fc5-73d3-48af-ae77-cb0d99d6695b/8709500982467380.jpeg |
|
whatsapp |
| 7393973 |
29-11-2024 |
Tri Yuliati Ningrum |
'3578085907950001 |
'6282245160221 |
triyuli021@gmail.com |
P |
Jl Pucangan 3 no 9 |
29-11-2024 |
Surabaya |
Teror pinjol yg menakutkan dan meresahkan Ancaman org sekitar dan sebar data Pak |
Selamat malam, Yth Pak Wapres Perkenalkan saya Tri Yuliati Ningrum dari Surabaya Saya ingin melaporkan teror pinjol yg sudah saya alami baru beberapa hari ini Memang saya salah Pak, karena desakan akhirnya saya memakai Pinjol dan ada banyak aplikasi. Kalau boleh jujur saya sudah tidak mampu untuk membayar tagihan pinjol Saya sudah mengurus surat rt rw terkait permintaan surat keterangan tidak mampu untuk saya lampirkan. Saya mencoba menghubungi smua aplikasi pinjol lewat email dan menunjukkan itikad serta niat baik terkait pengajuan keringanan, saya tidak mampu untuk membayarnya dikarenakan saya sebagai tulang punggung di keluarga di karena ortu sudah tdak bekerja karwna hbis kecelakaan - Ayah baru saja operasi patah 7 tulang rusuk sebelah kiri - mama operasi patah tulang di tangan kanan- saya dan adek saya operasi usus buntuKejadian ini berlangsung dari agustus hingga skrg, saya sudah tidak bisa membayar tagihan tersebut sehingga gagal bayar. Mksd saya degn surat diatas saya bisa mendapatkan keringanan untuk tagihan namun smua aplikasi menolak dan tdak bisa membantu Malah saya di teror habis2an dan diancam sebar data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Aduan saudara secara mandiri juga dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18e874af-f2bb-4b88-a8a3-b56691f147fd/Laporan_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5750024 |
29-11-2024 |
Risqi nur amalia sagita |
'3571015703970005 |
'6285755898684 |
nlia85060@gmail.com |
P |
Jl ngampel raya 25 rt 04 rw 01 ,/RUMAH ORTU ANGKAT DI TIMUR SMPN 6 |
19-03-2024 |
KEDIRI JAWA TIMUR |
BI CHEKING JELEK DISALAHGUNAKAN PIHAK LAIN TIDAK BISA KREDIT RUMAH |
SAYA TINGGAL DIRUMAH ORANG TUA ANGKAT DAN SAYA TIDAK PUNYA RUMAH MAU AMBIL RUMAH TIDAK BISA KREDIT DIMANAPUN TIDAK BISA KATANYA DATA SUDAH JELEK SAYA TIDAK TAHU KALAU NAMA SAYA DIPAKAI ORANG LAIN |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e42a099-6949-49c4-a8dd-faa77d730a2c/4174343636126176.jpeg |
|
whatsapp |
| 5753777 |
29-11-2024 |
Rahmat Saputra |
'2171091601910001 |
'6285264386958 |
rahmatnasuha@yahoo.com |
L |
Gabana blok E1.12b kel.belian kec.batam kota kota batam kepri |
29-11-2024 |
Kota batam kepri |
Pengaduan sy terjerat pinjol dan saat ini diteror dept colecktor |
3 bulan lalu saya baru menjalani operasi tulang lutut kaki kanan, dikarena sy sdg cuti bekerja dan kesulitan ekonomi, maka sy mencoba pinjam dari pinjaman online. Saat ini sy sudah tidak sanggup dan mampu untuk membayar pinjaman tersebut. Dan saya diteror by phone lebih dr 10 x dan sangat meresahkan. Saya sangat memohon bantuan dari bapak wapres agar membantu saya mendapatkan solusi. Sy ucapkan terima kasih sebelumnya Assalamualaikum warohmahtullahi wabarokatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2f131a-05fd-4798-b5c5-f027bc4ae088/1312015530221559.jpeg |
|
whatsapp |
| 3526892 |
29-11-2024 |
Adrian risakotta |
'3271032312680009 |
'6281931230398 |
adribogor3@gmail.com |
L |
Griya duta no 21 abesin bogor jawa barat |
20-11-2024 |
Ditagih sama mata elang motor saya dijalan didaerah bogor jl bogor baru bogor |
Minta bantuan buat bayar utang |
Selamat siang mas Gibran saya adrian risakotta dr Bogor. ,saya ingin minta bantuan pak,,saya udh usia 56 apakah bisa dibantu pak saya ada tunggakan bpjs bpjs. Rp 5 juta dan.Bayar motor mau ditarik leasing pinjol pak sekitar rp 20 juta bisa dibantu pak,,karena ke adaan saya sekarang sudah usia pensiun ,,terima kasih kalau bisa dibantu bisa tolong di transfer ke rekening bca atas nama adriaan risakotta ac 0950023406.. sehat dan sukses selalu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbfbbed3-7e5e-4156-9970-ff43b33cb4df/1112501037166330.jpeg |
|
whatsapp |
| 2456290 |
29-11-2024 |
Kristian Kusnuprasetya |
'3503111404850002 |
'6282139343394 |
bpnri.kusnu@gmail.com |
L |
Jl Veteran No 38 Ngantru, Trenggalek, Propinsi Jawa Timur |
02-02-2024 |
Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional |
Belum adanya keberadilan dalam proses rotasi dan mutasi pada Kementerian Agraria dan Tata Ruang |
Assalamualaikum wr WBNama : Kristian Kusnuprasetya PNIK : 3503111404850002Tugas : Kantor Pertanahan Kab. Teluk Wondama, Papua BaratKementerian : ATR/BPNAsal : Trenggalek,Jawa Timur Saya seorang ASN ingin mengeluhkan sistem/pola rotasi dan mutasi di kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN belum berkeadilan dimana realita dilapangan pola tersebut masih berdasarkan kedekatan dengan unsur2 pimpinan dan pejabat2 tinggi di Kementrian ATR/BPN, bahkan bbrpa melalui jalur pimpinan tinggi di luar BPN diantara nya DPR RI, SetNeg dll, hal ini tentunya sangat menyulitkan saya ini sebagai ASN jelata dan bukan siapa2 yg tidak memiliki koneksi2 spt diatas untuk untuk mengajukan pindah sangat dipersulit, sedangkan junior2 yg jauh pengangkatannya dibawah saya dikarenakan ada faktor2 kedekatan tersebut langsung cepat di akomodir (yg ada koneksi Analisis Beban Kerja/ABK menyusul, yg tidak punya koneksi ABK harus ada terlebih dahulu) saya sdh mengabdi mulai CPNS 2008 hingga sekarang 2024 (kurang lebih 17 tahun) telah mengabdi kepada negara khususnya di tanah Papua barat, saya hanya memohon kepada bapak wapres untuk bisa diijinkan mutasi ke Jawa Timur tepatnya di Trenggalek, untuk bisa berkumpul bersama istri dan anak2 saya ( karena selama itu juga saya hanya bisa berhubungan jarak jauh meninggalkan keluarga di Trenggalek), sehingga saya merasa belum bisa memenuhi kewajiban saya sebagai kepala rumah tangga sepenuhnya, yang membuat saya trenyuh saat anak2 saya tiap hari bertanya kapan ayah pindh 🙏 itu yg merasa sakit sekali, demikian mgkin keluhan yang saya sampaikan kepada saudara admin 🙏 mohon kiranya dapat disampaikan kepada Bapak Wapres Bapak Gibran, bila ada salah2 kata mohon maaf sebesar2nya, Lemah Teles Gusti Alloh sing Mbales, mugi2 sdr/i admin dan Bapak Gibran slalu diberikan lindungan-Nya dan dimudahkan dalam mengemban amanahnya, aamiin 🙏 terimakasih ( minta tolong sekali mas admin 🙏)Tugas : Kantor Pertanahan Kab. Teluk Wondama, Papua BaratKementerian : ATR/BPNAsal : Trenggalek,Jawa Timur Saya seorang ASN ingin mengeluhkan sistem/pola rotasi dan mutasi di kementerian Agraria dan Tata Ruang/BPN belum berkeadilan dimana realita dilapangan pola tersebut masih berdasarkan kedekatan dengan unsur2 pimpinan dan pejabat2 tinggi di Kementrian ATR/BPN, bahkan bbrpa melalui jalur pimpinan tinggi di luar BPN diantara nya DPR RI, SetNeg dll, hal ini tentunya sangat menyulitkan saya ini sebagai ASN jelata dan bukan siapa2 yg tidak memiliki koneksi2 spt diatas untuk untuk mengajukan pindah sangat dipersulit, sedangkan junior2 yg jauh pengangkatannya dibawah saya dikarenakan ada faktor2 kedekatan tersebut langsung cepat di akomodir, saya sdh mengabdi mulai CPNS 2008 hingga sekarang 2024 (kurang lebih 17 tahun) telah mengabdi kepada negara khususnya di tanah Papua barat, saya hanya memohon kepada bapak wapres untuk bisa diijinkan mutasi ke Jawa Timur tepatnya di Trenggalek, untuk bisa berkumpul bersama istri dan anak2 saya ( karena selama itu juga saya hanya bisa berhubungan jarak jauh meninggalkan keluarga di Trenggalek), sehingga saya merasa belum bisa memenuhi kewajiban saya sebagai kepala rumah tangga sepenuhnya, yang membuat saya trenyuh saat anak2 saya tiap hari bertanya kapan ayah pindh 🙏 itu yg merasa sakit sekali, demikian mgkin keluhan yang saya sampaikan kepada saudara admin 🙏 mohon kiranya dapat disampaikan kepada Bapak Wapres Bapak Gibran, bila ada salah2 kata mohon maaf sebesar2nya, Lemah Teles Gusti Alloh sing Mbales, mugi2 sdr/i admin dan Bapak Gibran slalu diberikan lindungan-Nya dan dimudahkan dalam mengemban amanahnya, aamiin 🙏 terimakasih ( minta tolong sekali mas admin 🙏)NB : data saya lampirkan 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan adanya tanggapan dari Sekretariat Jenderal Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B/KP.02/370/III/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Jawaban Terhadap Pengaduan Sdr. Kristian Kusnuprasetya, dengan pokok isi surat sbb:
1. Pelapor atas nama Saudara Kristian Kusnuprasetya, S.Tr., NIP 198504142008041002 merupakan Pegawai Negeri Sipil Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional yang saat ini menduduki jabatan pengawas_sebagai Kepala Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran pada Kantor Pertanahan Teluk Wondama Provinsi Papua Barat, terhitung mulai tanggal 10 November 2023.
2. Memperhatikan hal pada angka 1 di atas, masa kerja jabatan pegawai yang bersangkutan sampai saat ini sudah 1 tahun 4 bulan. Sesuai ketentuan Pasal 190 ayat (3) Peraturan Pernerintah Nomor 11 Tahun 2017 jo Pasal 2 ayat (3) Peraturan Kepaia Badan Kepegawaian Negara Nomor 5 Tahun 2019, disebutkan mutasi dilakukan paling singkat 2 tahun dan paling lama 5 tahun.
3. Bahwa sejak diangkat sebagai PNS, secara berkala pegawai yang bersangkutan telah dilakukan mutasi dalam rangka tour of duty ataupun tour of area
4. Bahwa dari 38 pejabat pengawas di lingkungan Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Papua Barat, sebanyak 24 pejabat (63%) diantaranya merupakan pendatang, termasuk Pelapor. Berkenaan dengan hal tersebut maka dalam rangka menjamin kelancaran layanan Pertanahan, pelaksanaan mutasi keluar dari Provinsi Papua Barat dilakukan dengan bertahap memperhatikan kinerja Kantor Pertanahan, Analisis Beban Kerja, masa kerja pegawai dan urgensi alasan kepindahan.
5. Sehubungan dengan pada angka 4 di atas, mutasi pegawai yang menduduki jabatan pengawas akan dilaksanakan melalui mekanisme penataan jabatan, setelah pengisian Kelompok Rencana Suksesi (KRS) Pejabat Pengawas Tahun 2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b8fab2b-c482-4ebd-8e96-eed5810d884e/KRISTIAN_KUSNUPRASETYA.rar |
|
whatsapp |
| 8459543 |
29-11-2024 |
Eka Putrawati |
'3327136803870004 |
'6283893902960 |
safitriputri212@gmail.com |
P |
dk.sidomulyo,ds.samong,kec.ulujami,kab.pemalang, jawa tengah |
28-11-2024 |
Jawa Tengah |
pengaduan rakyat miskin masalah dibank yg seharusnya jatuh tempo 2 tahun,tpi tahun ini rumah sudah mau di sita dan di lelang |
assalamualaikum min, maaf mengganggu waktunya semoga niat baik saya dibaca sm mimin. mau tanya,apa PP NOMER 47 2024 itu benar?kalo iya, saya mau sdkit cerita min. mama saya punya hutang sama bank dengan jaminan sertifikat tetapi bayarnya kurang lancar krna mama saya udh cerai hidup dan kita cuman tinggal ber3 itu pun cewe semua saya,mama dan nenek saya gda kepala rumah tangga jadi mama saya yang banting tulang sendirian min terus usaha mama saya cuman jualan yg kadang sepi alhasil mau bayar utang ke bank susah krna sebulan sekali setoran 1jt lebih, mama saya jujur kurang mampu krna dlu hutangnya ke bank itu sm ayah saya tapi skrg ayah saya sudah lepas tanggungjawab bahkan sebagai ayah untuk saya. saya mau minta bantuannya kpd bapak presiden Prabowo dan bapak wakil presiden bapak Gibran, dri bulan kemaren bank terus menerus neror keluarga saya dengan diharuskan melunaskan hutang2nya sebesar 45jt, bulan Oktober mama saya gda uang sgitu smpe akhirnya bulan ini jdi naik sebesar 75jt min, padahal seharusnya jatuh tempo nya masih 2 tahun lagi...tapi bulan harus sudah lunas, kemaren rumah saya sudah sempat diplang pak, saya satu sekeluarga jujur binggung dengan adanya peraturan itu tapi kenapa masih ada bank yang seperti itu dan padahal jatuh tempo masih 2 tahun lagi...dan hari ini rumah saya mau di sita tolong bantuannya pak...saya sekeluarga cuman ber3 dan itupun cewe semua, penghasilan keluarga saya cuman mengharapkan dri penjualan mama saya....tolong bantuannya min..semoga niat saya ini dibaca aamiin.harapan saya dan keluarga, PP nomer 47 2024 berlaku dibank ini apalagi kita orang tida mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/329f2e75-f644-4ed5-ab0b-a37d37ab4313/573777328598805.jpeg |
|
whatsapp |
| 4898548 |
29-11-2024 |
SLAMET SULISTYOWATI |
'3322194212910001 |
'6287828693050 |
tyatyana474@gmail.com |
P |
Meruya Ilir kembangan, Jakarta Barat |
28-11-2024 |
Jakarta Barat |
BUNGA PINJOL YG MERESAHKAN RAKYAT |
Melaporkan secara singkat pak, saya salah satu korban aplikasi pinjaman online, terpaksa memakai pilihan pinjol karena keadaan ekonomi pak, merasa sangat keberatan dengan bunga *PINJOL APLIKASI INDODANA* yg memberikan bunga begitu besar pak. Singkatnya pinjaman saya ajukan sebesar pokok pinjaman Rp.15.000.000 dengan harus membayar total tagihan Rp.26.418.000 dengan detail rincian Biaya cicilan Rp. 8.568.000, biaya Layanan Rp 2.850.000. Mohon Maaf pak ini sangat meresahkan kami dengan bunga pengembalian begitu besar, apakah ada kebijakan dan bisa ditindak lanjuti aplikasi ini sesuai prosedur OJK pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb87b121-e2b1-4d3b-8a9f-2ff98b758350/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0279982 |
29-11-2024 |
Indri Hafni P. Harahap |
'1271036808920003 |
'6281362833334 |
indrihafni@gmail.com |
P |
Jalan Pungguk Komplek Calista City Nomor 19, Kelurahan Sei Sikambing B Kecamatan Medan Sunggal Kota Medan |
29-11-2024 |
Kota Medan |
Penagihan Pinjaman Online Legal dengan Ancaman |
Assalamualaikum mas wapresSemoga mas wapres selalu diberikan kesehatan dan kebaikan dunia akhirat, aamiin.Mas wapres yang terhormatSaya ingin meminta tolong kepada mas wapres dan tim.Terkait jasa pinjaman online legal dalam hal ini *ADAKAMI* yang proses penagihannya seperti ilegal. Mulai ada ancaman ancaman menyebarkan data.Sebelumnya saya sudah melaporkan ke email AFPI namun belum ada respon yang baik dari lembaga tersebut.Saat ini saya sedang dalam kondisi keuangan yang tidak baik, namun saya sedang berusaha memulihkan keadaan tersebut.Saya sudah memohon untuk keringanan pembayaran namu pihak jasa pinjaman online tersebut tidak dapat mengakomodir hal tersebut.Saya mohon mas wapres agar dapat lebih ditegaskan untuk pinjaman online tetap menagih sesuai ketentuan yang berlaku.Terima kasih mas wapres, semoga mas wapres dan bapak presiden diberikan kesehatan dan kekuatan.Terima Kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24ac5e2b-6965-46f4-bb92-3a5b626ca251/CamScanner_11-29-2024_11.27.pdf |
|
whatsapp |
| 0057995 |
29-11-2024 |
Sigit Wijaya Alfath |
'1571011503970081 |
'6282379832625 |
Sigitwijayaalfth@gmail.com |
L |
Perumnas Griya Aurduri Indah No.279 RT.028 Kel. Penyengat Rendah Kec. Telanaipura. Kota Jambi Provinsi Jambi |
29-11-2024 |
Desa Mendalo Darat Kec. Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi, Provinsi Jambi. |
PDAM Mendalo Darat Mati Air Terus Menerus dan Aktivasi Minyak Ilegal / Ilegal driling (Minyak Bayat) |
Selamat siang mas, mas mau lapor, air pdam kami sudah mati 3 hari dan sudah sering kali mati air mas, di daerah kami air pdam sangat sulit bahkan ada beberapa perumahan yang telah memiliki jalur pdam tapi 0 fasilitas air sampai berbulan bulan tidak mengalir, Alamat di Desa mendalo darat, Kecamatan Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi, Provinsi Jambi. Selanjutnya ingin menyampaikan laporan soal pengeboran, penyulingan, pemasakan, pengantaran minyak ilegal / ilegal driling, di provinsi jambi semakin merajalela , sehingga sepertinya mengisi minyak di mana pun motor/mobil langsung banyak perubahan / kerusakan dibagian sistem bahan bakarnya, itu saya alami sendiri langsung dari konsumen pembeli motor saya karna saya kebetulan sorum motor second mas , mohon dengan segala hormat segera ditinjau aktivitas yang merugikan negara dan masyarakat seperti ini mas 🙏 bantuannya mas wapres🙏🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34128090-e636-4ffd-92a7-292d0d364415/ilovepdf_merged_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2692659 |
29-11-2024 |
Marry Setyawati Gunawan |
'3372046806690004 |
'628112889963 |
rajawalimaret@gmail.com |
P |
Jl. Ketapang Raya BLV-2, Newton Residence Boulevard, RT02 RW011, Pedurungan Lor, Pedurungan, Semarang 50192 |
18-02-2020 |
Semarang |
PT. Trinity Imperium Jaya ingkar janji |
Yth Bpk Wakil Presiden RISaya Marry Setyawati GunawanSaya pada bln Feb 2020 telah membeli rmh di perumahan Newton Residence Boulevard, yang mana developer/ pengembang nya adalah PT. TRINITY IMPERIUM JAYA. Tahapan yg di sampaikan kpd saya melalui marketing nya adalah:Harga rp. 903.000.000,- dg cash bertahap 12x.Uang tanda jadi 5jt. DP 448.000.000,-Angsuran @37.500.000, -Semuanya sudah lunas di tgl 18 Mei 2021.Setelah lunas saya minta segera AJB utk memperoleh sertifikat nya. Saya sdh menghubungi pihak notaris juga namun ternyata dari PT. Trinity Imperium Jaya tidak mau melakukan AJB. Saya juga sdh mendesak pihak marketing untuk segera dilakukan AJB. Namun tidak mendapatkan respon sama sekali dari pihak PT. Trinity Imperium Jaya. Saya sudah berusaha utk bertemu lgs dengan pimpinan PT. Trinity Imperium Jaya yaitu Bpk Rudy Nugroho, tetapi tidak ada tanggapan. Dan sampai sekarang saya msh blm dapat melakukan AJB dan blm memperoleh hak saya (sertifikat atas tnh dan bangunan yg saya tempati) Padahal pelunasan saya sdh di tahun 2021, sedangkan sekarang menjelang tahun 2025.Besar harapan saya, supaya Bp Wakil Presiden menyoroti masalah saya ini, mengingat msh banyak pembeli di perumahan tsb yg juga blm mendpt kan hak nya. Dan memaksa PT. TRINITY IMPERIUM JAYA agar segera melakukan kewajiban nya. Atas perhatian nya, saya ucapkan banyak terimakasih. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64538d73-3661-410b-9576-4758ebf186f7/Selamat_pagi_113043.docx |
|
whatsapp |
| 8799618 |
29-11-2024 |
Junior victor daniel sengkej |
'7171082103940001 |
'6281241369432 |
jesterrajo@gmail.com |
L |
Alamat ktp : PERUM POLITEKNIK INDAH, LINGKUNGAN VIII / Domisili sekarang : Desa Lalengan, Kec. Buko, Kabupaten Banggai Kepulauan, Sulawesi Tengah |
27-11-2024 |
Desa Lalengan, Kecamatan Buko, Kabupaten Banggai Kepulauan, Sulawesi Tengah |
Listrik yang tidak pernah menyala 24 jamJalan trans yang rusak |
Jadi saya saat ini ada di Banggai Kepulauan sulawesi tengah, disini rumah orang tua mantu saya, saya menikah tahun 2019 sejak saat itu listrik disini tidak pernah 24 jam hingga tahun ini 2024, bahkan pernah tidak ad listrik dalam 24 jam padahal ini sudah dijaman modern, jalan transportasi disini juga tebang pilih, tidak semua jalan diaspal, jalan yang di gunakan masyarakat antar kabupaten rusak parah, bahkan ada yang sempat terbalik kendaraannya. Kalau bapak tidak percaya coba bapak cek tempat wisata Danau Paisupok, itu ada di daerah sini pak, tapi akses kesana rusak, listrik tidak menyala dengan banyak alasan tiap harinya, pohon tumbang, genset rusak, dsb. Mohon bantuannya pak wapres, kami disni memilih bapak dengan harapan bisa mendengar keluh kami, terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3c077cd-e292-4690-bae6-5a79e5d5975b/1303569120949891.jpeg |
|
whatsapp |
| 3710983 |
29-11-2024 |
rayzaalfarizi |
'1173042206040003 |
'6283890158391 |
rayzaalfarizi36@gmail.com |
L |
Batuphat Timur |
27-10-2024 |
Atam btn kota Lhokseumawe |
Saya mengalami penipuan investasi bodong saya seperti terhipnotis dari kejauhan tolong saya |
Saya mengalami penipuan dari telegaram yang memiliki legalitas kementerian bidang perekonomian.Kejadian awal terjadi pada tanggal 26 oktober 2024 tiba saya di masuk kan dalam grup telegram yang bernama 1.2 cuirse festival holiday H2 di telegaram yang dimasukan oleh orang yang engga saya kenal yang bernama stefannie Lim disitu saya di tawarkan investasi dimana naik berapa persen uang kita di berikan kepada saya oleh mereka yang menyuruh saya mendownload aplikasi yang bernama cruise dirct dimana disitu saya disuruh membuat akun apabila trf uang saya masuk ke aplikasi cruise dirct seperti uang saya menjadi poin, disitu awal nya mereka tidak membohogi saya dan mereka memberika saya uang yang saya berikan kepada 400 ribu menjadi 520ribu awalnya mereka tidak bohong, esok hari pada tanggal 27 oktober 2024 nya mereka menghubungi saya dan menelepon saya dari telegaram mengajak saya untu mengikuti event yang besar selanjutanya di arah kan dan diberikan nomer rekning yang beratas nama kan dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 disitulah mereka awal mengajak saya untuk berinvestasi sbesar 500 ribu dengan keuntungan 700.000 saya kira setelah saya selesai mentransfer uang saya kira dibalekin sesuai perkataan awal ternyata si penipu ini menyuruh saya melaksana kan tahap 2 sebesar 4juta dan saya trf kembali kepada dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 saya kira sudah selesai ternyata ada tahap ketiga disitu mereka menyuruh saya metransfer sebesar 20 juta disitu saya tidak memiliki uang lagi namun saya berusaha dari tabungan saya yang lama sebesar 6 juta saya transfer ke rekning dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 dan 14 juta nya lagi ada salah seorang yang bernama komala sari yang ingin membantu saya sebesar 14 juta komala sari ini anggota dari grup telegram dari 1.2 cuirse festival holiday H2 ini juga namun pada akhir nya ia mengatakan saldo rekning nya limit disitulah saya mulai di tipu dengan banyak alsan dari komala sari ini dan mengakibat uang saya hilang semua dengan total kerugian sebesar 10 juta 500 ribu rupiah, semua uang itu saya transfer ke rekning pelaku yang bernama dinda ria ramadani nomer rekning 00368362241 semua nya dan pada akhir telegaram saya di blokir oleh pelaku pelaku ini yang beranggota 3 orang komala sari,levina (Gracella winarta dengan nomer telegaram +63 910 926 1075)ini admin 2 dan admin 1 bernama stefannie lim.Tempat kejadian atm btn kota lhokseumawe aceh pukul 3.02 sampai pukul 18.01 transfer kedua |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/657bff7e-f69a-428a-af93-b9209639f4c1/lapor_mas_wapres_rayza_al_farizi_.pdf |
|
whatsapp |
| 9254699 |
29-11-2024 |
Sarjaya |
'3201021411770006 |
'6281380815145 |
jayalimbah71@gmail.com |
L |
Kp parungdengdek rt 001/11 wanaherang gunung putri kabupaten bogor |
19-05-1999 |
Bogor wanaherang |
Ingin pulihkan/dibersihkan cek beking agar bisa kredit karena sempat jelek |
Lapor bapak wakil peresiden supaya beresi cek bekingnya dulu cuman motor di ambil kolektor jadi sekarang ga bisa keridit karena cek bekingnya jelek saya cuman minta tolong yg dulu dulu punya ansuran ga kuat kan barangnya udah di ambil ko kenapa cek beking jelek jadi ga bisa keridit lagi bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a1c965f-be8c-498d-85b8-841d0520490d/Nama__Sarjaya.pdf |
|
whatsapp |
| 0569839 |
29-11-2024 |
Akhiyar Rosyidi |
'3515140911820007 |
'6281233331182 |
akhiyarrosyidi909@gmail.com |
L |
Dusun .keben Rt.02 Rw.01 Cangkringsari Sukodono Sidoarjo |
13-11-2024 |
Krian Sidoarjo Jatim |
laporan pinjaman KUR BRI |
Saya nasaba KUR BRI .Krian Sidoarjo Jatim.sejak tgl 7 November 2018.saya usaha dibidang suplier ikan lele konsumsi dan usaha saya megalami penurunan drastis saat terdapak covid 19. dan saya melakukan Restruturisasi tgl 30 Maret 2019 kepada Bank BRI Krian Sidoarjo. dan setela itu makin para penurunan usaha saya .bakan mengalami kerugian besar.karena bayak modal usaha sm teman rekan kerja di bawa meningal dunia dikarenakan kenak covid.ahirya modal saya gak ada yg mengantikan karena pihak ahliwaris atau anaknya gak mau.dan saya macet lagi selama kurang lebi 1 tahun tidak mengansur pinjaman kur . td sy kekantor BRI krian sidoarjo. menayakan tetang kebijakan pemerinta tetang pengapusa kridit macet.trs pihak bank megatakan klu Pinjaman KUR tidak ikut pengapusan program pemerinta.padaha saya ingin mendapatkan program tersebut biar bisa mengembakan usaha lagi karena slik BI saya hitam dan gak bisa pegajuan ke Bank lainya dan usaha macet kurang modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45dcfb06-607e-4828-9c59-5acc6aac6fa4/Laporan_pinjaman_KUR_BRI.docx |
|
whatsapp |
| 0395898 |
29-11-2024 |
Piye to mas. Arep lapor ko angel men. Kami orang susah. Cuman minta tolong .aja susah . .kalo direspon dan didengar alhamdulilah. Trimakasih |
'3313116007760001 |
'6281325692424 |
wijiyanto024@gmail.com |
P |
Brambang rt05 rw01brambang Karangawen demak |
25-06-2014 |
Demak karangawen |
Hutang |
Mas tolong ngimana caranya pinjaman saya bisa ikut program hutang UMKM lunas saya sudah punya hutang -+ 17 th . Saya perpanjang terus setiap setengah jalan karena butuh modal. Hutang saya 300jt an sama di bang kecil kecil. Karena selama kurang lebih 4thnan usaha kami ayam goreng agak sepi dan kami tidak bisa mengangsur bank. Sehingga kami galilubang tutup lubang.. sayapun punya pinjaman pada sodara sodara saya untuk melunasi hutang dibank Sekarang suami saya juga sakit sakitan karna jantungnya membekak. . Tolong mas wapres hutang saya juga diikutkan program pelunasan hutang bapak presiden Prabowo. kami juga berusaha untuk jual rumah tapi belum laku untuk melunasi hutang saya. Karena itu saya minta tolong pada mas Wapres bisa menangapi permasalahan saya. Semoga Mas Wapres mau membantu. Semoga Gusti Alloh yg membalas kebaikan sampean Mas. Saya orang Solo meranto ke Dema Karangawen. Mencari nafkah didemak karang Awen.Nama saya Sri Sulastri binti saryoko suami saya Wijiyanto bin Harno. Nama ibu kandung Ibu Surati. Alamat mbrambang Karangawen rt 05 rw01 mbrambang demak Karangawen. Pinjaman saya di Bank Mandiri. Maturnuwun sakderenge.🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d2ef9fd-efa9-44b9-8e5d-82d514086840/628170182902903.jpeg |
|
whatsapp |
| 9807637 |
29-11-2024 |
Romi Lesmana |
'3201323108910004 |
'6289665550001 |
Romylesmana18@gmail.con |
L |
Kp rawajeler RT/RW 002/001 desa Bojong Kecamatan Klapanunggal kab. Bogor |
29-11-2024 |
Perbatasan antara Depok, Bogor, bekasi dan Jakarta timur |
Lalu lintas Jalan |
Tepatnya di Perempatan Lampu merah Depan Plaza Cibubur yang terhubung Antara Depok, Bogor, Bekasi dan Jakarta timur cibubur. Itu terdapat Kemacetan luar biasa disebabkan lampu merah yang aktif sehingga banyak pengendara yang tidak taat peraturan lalu lintas saat keduanya hisarat lampu hijau dari arah cileungsi ke cibubur dan sebaliknya dari arah cibubur ke cileungsi itu hijau bersamaan. Tetapi yang dari arah cileungsi itu tidak boleh belok kanan untuk ke bekasi saat lampu hijau karena masing-masing dari arah cibubur dan arah cl |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2219633f-5ca0-4170-91b7-aeefc595e0f5/Lampu_Merah_Plaza_Cibubur.pdf |
|
whatsapp |
| 1954593 |
29-11-2024 |
Anton Cahyanto |
'3404072510970004 |
'6281293939933 |
antoncahyanto11@gmail.com |
L |
Gorongan no.276 RT006/RW20 Ngringin, Condong Catur, Depok, Sleman, Yogyakarta |
15-03-2020 |
Yogyakarta |
Robot Trading Forex NET89 |
HaloLAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Anton Cahyanto2. NIK: 34040725109700043. Domisili: Yogyakarta4. Nomor HP/WA: 0812939399336. Anggota Paguyuban: GempurNet89/PodogempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihAnton Cahyanto - GN 02167 |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5039efd-6ffd-4c26-bd76-54b3d649ea88/ANTON_CAHYANTO_GN_02167.pdf |
|
whatsapp |
| 9192982 |
29-11-2024 |
Husnan S. |
'3574011302780004 |
'6281331935686 |
race2print@gmail.com |
L |
Kel. Triwung Kidul RT.002 RW.002 Kec. Kademangan Kota Probolinggo Prov. Jatim |
28-11-2024 |
Kota Probolinggo |
Irigasi tersumbat di Jalan Raya Provinsi |
Sudah bertahun-tahun permasalahan ini belum ada perbaikan Irigasi jln provinsi yang tersumbat sehingga setiap musim hujan air meluap hingga ke jalan raya dan gang rumah penduduk dan air luapan hampir masuk kerumah penduduk bahkan klo hujan deras dalam waktu lama air masuk kerumah penduduk |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Probolinggo (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Pj. Gubernur Jawa Timur) melalui surat nomor B-39/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c15305a6-36e8-4718-9247-69472cc641a5/KTP__KK__dan_dokumen_lainnya.pdf |
|
whatsapp |
| 2122181 |
29-11-2024 |
Ajamot Tampubolon |
'1271102201020002 |
'6283110920836 |
ajamot574@gmail.com |
L |
Dusun lV Jl.Karya Vll |
29-11-2024 |
Sumatra Utara |
Informasi mengenai Kenapa dana KIP Yang belum Keluar |
Saya dsni sebagai Penerima Dana Bantuan KIP Kuliah Yang Sedang terhambat Dana penyaluran KIP kuliahnya buat semester 7 , saya cek akun kip kuliah saya belum ada proses yg terbaru yang berjalan masih proses penyaluran kip kuliah yang tahun lalu yaitu semester 5 yg tercantum diakun kip kuliah tersebut , jadi harapan saya semoga dalam penyaluran dana kip kuliah tersebut segera dilaksanakan dengan lancar |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/881dd2ba-f4a2-4f33-931e-742f9bac8032/KIP_kuliah.pdf |
|
whatsapp |
| 7419607 |
29-11-2024 |
Tria Andriani |
'1871136101970004 |
'62895616454134 |
Tria.16411014@student.ubl.ac.id |
P |
Jln morotai sukarame 2 gg kp 14 Teluk betung barat Bandar Lampung Lampung |
27-11-2024 |
Bandar Lampung |
Terlilit PINJOL |
#lapormaswapres Saya tria andriani Nik 1871136101970004 ibu rumah tangga yang tidak bekerja dan tidak berpenghasilan terakhir kerja di bulan juli terlilit pinjol untuk kebutuhan anak bayi saya pampers susu dll saya mohon mas bilangin sm pinjolnya jangan ancem ancem saya, soalnya saya ada anak bayi anak bangsa takut sayaa gak kuat mental malah bunuh diri🙏🏻 mohon mas gibran bantu saya, soalnyaa pinjol sangat meresahkan percuma mereka ancem atau kerumah saya soalnya saya gapunya uang untuk bayar mas mohon dibilangin y mas🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3a70db1-2928-41d0-906f-704ddf6bbd30/Yellow_Orange_and_Teal_Creative_Business_Letterhead.PNG |
|
whatsapp |
| 3415254 |
29-11-2024 |
Siti Nurliana |
'1809064502020001 |
'6285282586918 |
nrlianalia559@gmail.com |
P |
Bangun Rejo |
21-11-2024 |
Kota tangerang selatan |
Penipuan online tentang avilasi lewat gadget |
saya ingin melaporkan penipuan online yg awalnya menelpon saya, dan menawarkan iming2 menonton vidio berdurasi 10 detik akan mendapatkan 25 rb, lalu nomer tsb , whatsapp saya lalu dgn bodohnya saya tertarik lalu saya di beri link Telegram, lalu saya tekan link tsb benar waktu saya menonton vidio film selama 10 detik saya mendapatkan uang 25 rb, setelah itu mereka menawarkan program VIP avilasi dgn mendaftar dgn biaya 108.00,dgn keuntungan 20% . Karna saat saya menonton vidio dan mendapatkan uang saya langsung mendaftar dgn tidak memikirkan masalah kedepannya, setelahnya itu saya di beri link lagi, link tsb adalah mentor avilasi tsb dan lalu saya di masukan ke grub VIP avilasi yg berjumlah 12 orang. Di grub tsb di beri tugas menonton vidio film selama 10-15 detik, setelah itu mereka meminta untuk mentransfer uang lagi sebanyak 3 kali dgn jumlah yg saya tf yg pertama 500.888Tf yg ke 2 2.800.888Tf yg ke 3 7.000.888,dankeuntungan yg mereka janjikan, jadi tugasnya Menonton vidio 2kali ,lalu mereka bilang akan mendapatkan bonus opsi dgn 3 pilihan biaya yg akan mendapatkan keuntungan. Setelah saya men tf yg pertama, benar uang yg kembali beserta bonus dan uang yg saya daftarkan beserta bonus nya, tapi untuk tf yg ke 2 dan ke 3 tidak kembali, alasannya saat saya tf ke 3 saya men tf nya dgn rekening BCA, krna waktu saya mendaftar itu saya mengisi formulir dgn rekening saya yg lain yaitu bri, lalu mentor tsb meminta untuk di tf lagi dgn jumlah uang yg sama harus dgn rekening BRI saya, karna kalo tidak uang tsb tidak dapat di cairkan ke rekening saya yg terdaftar, lalu saya mulai curiga kalo ini penipuan karna tidak masuk akal kalo mentor tsb tidak mengetahui ada kendala berbeda rekening, kalo memang mereka itu tidak menipu pasti mereka memberitahukan aturan² nya, saya disini ingin meminta tolong agar uang saya kembali, tapi kalo uang saya tidak bisa kembali saya ingin rekening mereka yg menerima uang dari korban di bekukan,dan kalo bisa penipu seperti mereka tertangkap dan mendapatkan hukuman yg sesuai undang2 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d1d3175-0bab-4db9-83d0-672be6758b76/1089068642686901.jpeg |
|
whatsapp |
| 5984049 |
29-11-2024 |
Widji |
'3578157006600150 |
'6287816077439 |
Fairelatharizz133@gmail.com |
P |
Tambak asri melati 2 no 28 |
28-11-2024 |
Surabaya utara |
Mohon bantuan karena ada masalah dgn Bank |
Assalamualaikum wr.wbSelamat siang Mas WaPres,,Ini saya Bu widji dari daerah Surabaya mau minta tolong saya dari keluarga yg tdk mampu..saya dulu mau dapat Bedah rumah tapi udah d photo² sampe 3x sampe sekarang gak ada jawabannya sampe rumah saya sdh mau rubuh,.dari situ sya sdh bingung akhirnya jln satu²nya sy pinjam ke Bank dan karena ada corona itu sya gak bisa bayar lagi karna gak ada yg kerja anak sya masih sekolah..dan sdh 4thn ini sya gak bsa bayar lagii,kemaren ada pihak Bank kerumah d suruh lunasin semuanya dan pihak Bank bilang sisa hutang tinggal 25jt,klo gak bayar sampe akhir bulan ini rumah saya akan d sita dan di garis kuning, saya mohon bantuannya Mas wapres untuk ngelunasin hutang saya🙏Terimakasih sebelumnya Mas Wapres🙏 wassalamualaikum wr wb.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce47eba7-b472-4847-9a93-6837962c4cce/1089761092300339.jpeg |
|
whatsapp |
| 6313240 |
29-11-2024 |
Patrick Januar Solihin |
'3172060601870001 |
'628170016956 |
Patrick.januars87@gmail.com |
L |
Jalan kelapa nias XIII blok PE 8 no 8 RT 005 RW 018 pegangsaan dua kelapa gading jakarta utara |
18-11-2024 |
Jakarta utara |
Pengaduan tentang penipuan yang dialami oleh ibu kandung saya sebagai korban nya pak |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93ec552d-da93-44cd-b48a-664a00ecfbd1/Dokumen_pengaduan__tolong_dengan_sangat_dibantu_ya_bapak_Wapres_Gibran_dan_bapak_ibu_sekalian_.pdf |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/684381b9-c4c1-410e-8d85-ca84c8280308/Dokumen_pengaduan__tolong_dengan_sangat_dibantu_ya_bapak_Wapres_Gibran_dan_bapak_ibu_sekalian_.pdf |
|
whatsapp |
| 2547882 |
29-11-2024 |
Nur Astri |
'7204014303980003 |
'6282290091378 |
astrinur577@gmail.com |
P |
Desa Bangkir Kecamatan Dampal Selatan Kabupaten Tolitoli |
27-11-2024 |
Jalan Trans Sulawesi Dusun Bambuan Desa Ogomatanang Kecamatan Lampasio Kabupaten Tolitoli |
Rusaknya Fasilitas Jalan Umum |
Rusaknya fasilitas jalanan umum yakni jalan Trans penghubung antara kabupaten Buol-Tolitoli-Kota Palu. Tepatnya jalan Trans Sulawesi Dusun Bambuang Desa Ogomatanang Kecamatan Lampasio Kabupaten Tolitoli Provinsi Sulawesi Tengah.Kondisi jalan rusak parah terlebih jika musim hujan tiba seperti sekarang. Air sungai meluap hingga menutupi seluruh jalan dan sampai saat ini belum ada perbaikan yang serius dari pemda setempat. Kondisi ini sudah terjadi bertahun-tahun dan belum ada upaya serius dan jalanan semakin parah. Jika musim penghujan tiba banyak masyarakat yang terpaksa menunda keberangkatan ke tempat kerja dan aktivitas lainnya terganggu. Mohon kiranya bisa dibenahi dengan cepat dan tepat sehingga dengan perbaikan yang efektif dan efisien |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Direktorat Jenderal Bina Marga Kementerian Pekerjaan Umum (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri Pekerjaan Umum) melalui surat nomor B-388/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7172944e-3b91-4e26-8c07-61f59395d333/Kondisi_Jalan_Trans_Sulawesi.pdf |
|
whatsapp |
| 4027305 |
29-11-2024 |
SUHARLI |
'5207011108720002 |
'6281337625827 |
azizahasmaulhusna0@gmail.com |
L |
Desa Beru kecamatan jereweh kabupaten Sumbawa Barat provinsi NTB |
09-09-2020 |
BRI UNIT MALUK SUMBAWA BESAR |
Permohonan pelonggaran pembayaran uang bank akibat gagal panen |
Izin sebelumnya bapak saya mewakili ayah saya karna beliau kurang paham dalam mengetik .saat tahun 2020 kemarin ayah saya meminjam uang sebesar 100.000.000 di bank rakyat Indonesia untuk menjadikan modal usaha membuat lemari dan menanam padi tapi semenjak beberapa tahun terakhir Sumbawa Barat mengalami kekeringan kekurangan air untuk bertanam Al hasil tidak menanam padi jadi saya mewakili ayah saya meminta kepada bapak wakil presiden untuk bagaimana solusi yang harus kami lakukan apa bisa di lunasin atau pengurangan pembayaran karna saya sempat melihat di Instagram kemarin bapak presiden kita ingin menghapus utang petani dan nelayan sekian yang dapat saya sampaikan 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d445c1-f01b-4ceb-bdd6-1b4833996987/freecompress-lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1688702 |
29-11-2024 |
Dedi Setiawan |
'3515152304760003 |
'62895325691588 |
dedi.ptgpm.perak.sby@gmail.com |
L |
Perum bumi candi asri G3 no 19 Ngampelsari Candi Sidoarjo |
01-03-2020 |
Ngampelsari Candi Sidoarjo |
Mohon bantuannya penghapusan hutang UMKM bank Mandiri karena tidak mampu membayar karena penghasilan GOJEK on line tidak mencukupi |
Assalamu'alaikum Wr Wb Gibran mau tanya soal Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). perkenalkan saya Dedi Setiawan pekerjaan Gojek. kami salah satu nasabah Bank Mandiri Sidoarjo yang mengajukan UMKM dan pada waktu COVID usaha kami mengalami kebangkrutan sehingga harus membayar sisa kredit ke Bank Mandiri tidak mampu, berdasar PP no 47 th 2024 kami mohon bantuannya untuk penghapusan hutang piutang dengan jaminan sertifikat rumah, karena usaha kami sudah gulung tikar, dan penghasilan GOJEK on line tidak mencukupi jarang dapat orderan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/380a42ae-731b-4454-9364-b3d6da3e8c95/1204980850599605.jpeg |
|
whatsapp |
| 5300343 |
29-11-2024 |
Quen swastika sari dewi |
'6103014308910002 |
'62895403031393 |
enggangmotor@gmail.com |
P |
Desa ngemplik wetan RT.007 RW.001 kec.karanganyar kan.demak |
29-10-2024 |
Karanganyar Demak |
Uang sekolah SPI masih bayar |
Sejak anak saya kelas satu SMP kami masih bayar uang gedung atau SPI.dan kalau belum bayar uang SPI kartu ujian/ulangan nya tidak di bagikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dc556f5-5042-49df-b21a-a86da04c171f/1232518867965969.jpeg |
|
whatsapp |
| 2773700 |
29-11-2024 |
reza alfa yamany |
'3578093006880001 |
'6282231114598 |
reza.alyamany@gmail.com |
L |
jl suko semolo VI blok G-2 Surabaya 60119 |
28-11-2024 |
surabaya |
dilemasi pinjol yang semakin membuat masyarakat indonesia terpuruk |
hai pak wapres , saya reza dari surabayasaat ini saya terjebak dalam situasi pinjaman online . disini saya tidak memikirkan risk assesment dalam pengaturan financial . disini saya ingin menawarkan untuk illustrasi digital yang bisa digunakan di sosial media mas wapres untuk menutupi biaya pinjaman online saya . berikut saya akan kirim contoh illustrasi nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/480465be-370f-4b05-93e9-7c564563ff16/924335565872148.jpeg |
|
whatsapp |
| 2673303 |
29-11-2024 |
Andreas Hendra S |
'3275022311680014 |
'62811170386 |
andhesan@gmail.com |
L |
Jl. Pisang Ambon II No. 11, RT003/RW017, Kota Baru, Bekasi Barat 17133 |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh Indonesia |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f80311-9a2c-4b9c-bb7a-9ac146556632/Data_Pendukung_LaporMasWapres_-_Andreas_Hendra.pdf |
|
whatsapp |
| 4717062 |
29-11-2024 |
Zuhair Faiz Effendi |
'6371042512050002 |
'6285733496255 |
faizeffendi74@gmail.com |
L |
RT.01 RW.01 Desa Nglongsor Dusun Corah Mulyo |
29-11-2024 |
Trenggalek |
Penipuan Online |
Kronologi singkatnya saya pesan penginapan di salah satu daerah lewat nomor yg tercantum dalam website penginapan yg saya tuju, namun setelah saya beri uang berupa transfer yg cukup banyak nomor saya diblokir oleh pelaku setelah saya meminta bukti kuitansi penyewaan penginapan harian, harapan saya kasus seperti ini bisa ditangani dan diberi hukuman yg setimpal kepada pelaku |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b71738a1-66e1-4126-996f-19131604185f/Surat_Pengaduan_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9226746 |
29-11-2024 |
Mawaddah |
'1671084604950004 |
'6281292523694 |
Mawaddah6495@gmail.com |
P |
Nuansa alam cilebut asri Bogor |
29-11-2024 |
Jakarta pusat |
Sewa paylater tapi penipu |
Kejadian : jumat, 29 november 2024 , atas nama Dela banjarnegara , telah menipu mengenai sewa pencairan pinjaman |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bcba736-f28b-4382-8909-536456c42f68/534648632729744.jpeg |
|
whatsapp |
| 0848995 |
29-11-2024 |
Aminah |
'3302104701010004 |
'6285729827840 |
Aminah.amiaf711@gmail.com |
P |
Kalicupak kidul Rt 09/ 01 kalibagor banyumas |
29-11-2024 |
Kalicupak kidul rt 09 rw 01 kalibagor banyumas |
Jalan rusak dan minimnya lampu penerangan jalan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0319ce48-87f3-403b-bcb2-3a8dd61b5fe2/1549726962569725.mp4 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02bab24f-d772-45f2-9164-08b76d4b63da/555830750401626.jpeg |
|
whatsapp |
| 3763924 |
29-11-2024 |
Asep Cahyana |
'3301142109990003 |
'6281914750501 |
cahyana2109@gmail.com |
L |
Jl H Mansur Rt 02 Rw 09 Cibeunying |
29-11-2024 |
Cilacap |
Jalan rusak parah |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/498f959e-4c82-4b2e-b941-ebb459515700/941833281179707.mp4 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/287902cf-a0c4-461b-8e01-18f5006a3b28/591259673304062.jpeg |
|
whatsapp |
| 5458572 |
29-11-2024 |
laura ratna dilla |
'3326134410000001 |
'6285640552884 |
lauratnaa123@gmail.com |
P |
watumas, purwokerto |
15-11-2024 |
purwokerto watumas |
kekurangan dana pribadi |
halo admin, mohon maaf mengganggu waktunya dan lancang. Saya izin minta tolong, untuk dibantu biaya hidup saya karena saya belum lama baru keluar bekerja dan sulit dapat pekerjaan. saya mohon untuk dibantu sebesar 500rb untuk pegangan saya selama 1 bulan. mohon maaf sekali lagi karena lancang, saya sudah tidak tau mau bagaimana, saya tidak bisa minjam ke orang karena saya juga pasti bingung untuk mengembalikannya. mohon dengan sangat supaya di balas pesan ini, terimakasih admin🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cb18c91-990e-4f0a-bbd1-8b0935ba129d/j_2_.pdf |
|
whatsapp |
| 8387391 |
29-11-2024 |
Irma Suryani |
'3201236711970001 |
'6289512547828 |
irmasuryani27111997@gmail.com |
P |
Kp. Suka maju RT 006 RW 002 Desa Tenjo kecamatan Tenjo kabupaten Bogor |
16-04-2024 |
Secara wa dan SMS dan telepon |
Dapat teror dari DC pinjol dan bunga pinjol semangkin membengkak |
Setelah saya menunggak bayar pinjaman online bunganya semakin besar dan slalu dapat teror dari DC berupa ancaman penyebaran data pribadi dan di katakatain seperti anjing dan babi mau di kirimkan paket segala macam sampe mental benerW down bukan saya tidak mau bayar tapi hanya minta waktu saja sampe bener2 ekonomi pulih suami saya hanya kerja di toko harian pak jangankan buat bayar hutang buat makan aja kadang kekurangan pak .. Harapan saya bukan minta di lunasin pak tapi bunganya saja pak yang di hilangkan karna pinjaman dan bunga lebih besar bunga pak mohon pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b0b536-7bf8-4415-a998-41ea7c9a0636/1274986966963621.jpeg |
|
whatsapp |
| 2664212 |
29-11-2024 |
Agus Budiono |
'3515130204700002 |
'6282132951870 |
agusbudionoybm@gmail.com |
L |
Lingkungan II Rt 003 Rw 003 sumberejo kulon ngunut Tulungagung jawa timur. Kode pos : 66292 |
15-11-2024 |
Tulungagung jawa timur |
Hapus buku hapus tagih pinjaman macet Bank BRI terkait peraturan pemerintah no 47 thn 2024 tentang hapus buku dan hapus tagih kredit macet ...minta diikutkan untuk hapus tagih dan hapus buku lalu pinjam dana lagi buat usaha toko pakan ternak |
Saya pelaku umkm dengan jual pakan ternak seperti jagung,katul,pakan kucing dll diberikan pinjaman untuk usaha 50 jt dari Bank BRI dgn tenor 2 thn tapi dlm perjalanan ngansur sebanyak 5 kali lalu toko saya bangkrut /tutup dan sdh selama 11 bkn ini blm bisa bayar ,harapan saya minta dibantu menyelesaikan kredit macet saya dgn bantuan presiden Bapak Prabowo mengenai hapus buku dan hapus tagih di Bank BRI tulungagung dan bisa buka atau usaha di umkm lagi amin 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb7829d7-8770-4b5c-8a43-17c2bc42dcce/2389211618080838.jpeg |
|
whatsapp |
| 5788171 |
29-11-2024 |
Citra Parhati Suhermanto |
'3201156108940006 |
'62895392961089 |
Rezildancitra@gmail.com |
P |
Jl.kedung badak rt 003/002 desa kedung badak, kec. Tanah sereal kota bogor |
30-01-2024 |
Kabupaten bogor |
Sudah melunasi rumah subsidi 11 bulan yg lalu, tapi sampai skrng blm terima sertifikat. |
Selama siang.Kepada bapak gibran wapre RI, saya mau buat pengaduan, semoga pesan ini dibaca 🙏🏻Orang tua saya 15 tahun yg lalu beli rumah subsidi di daerah kab.bogor, akadnya melalui bank BTN cabang bogor, awal tahun ini kami sudah melunasi cicilan rumah berikut bunga.Tapi sampai saat ini orang tua saya sama sekali blm nerima sertifikat rumahnya. Kami sudah komplain ke bank BTN nya tapi selalu dioper2 disuruh ke developer, kami ke developer dioper lagi disuruh ke bank, sampai saat ini masih belum ada kejelasan ini sudah mau 1 tahun pak dr waktu pelunasan rumah.Dr pihak bank dan developer tidak ada yg bisa memberi sertifikat kami dan terlalu bertele2.Akhirnya kami memutuskan untuk minta bantuan ke LBH, tapi sampai skrng juga blm ada kepastian atas sertifikat rumah tersebut pak.Sekiranya bapak bisa bantu kami untuk kami bisa dapetin hak kami pak, orang tua saya cuma ojol, kami blm mampu untuk sewa pengacara pak, pakai LBH pun sampai skrng blm ada titik terangnya mungkin karna GRATIS jd butuh waktu.Kiranya bapak bisa kasih solusi untuk kami, karna sertifikat itu berharga pak, takut kedepannya terjadi yg engga2 atas rumah yg orang tua saya tempatin, sedangkan rumah itu sudah dibayar lunas 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb971bee-11f1-4090-b300-b41a21103eeb/8439574812838737.jpeg |
|
whatsapp |
| 6374644 |
29-11-2024 |
Jeremia Martin |
'3273150710950003 |
'6281394473832 |
Jeremiamartin07@gmail.com |
L |
Jalan Mekar Manis no 9 , Cijerah, Bandung |
25-11-2024 |
Kota Bandung |
Terkena penipuan investasi hotel, Butuh pertolongan untuk bebas pinjaman online |
Pada saat tanggal 25 November saya terkena penipuan di website globalhotelrunner , sehingga uang saya tertahan disitu tidak bisa dilakukan penarikan dengan alasan harus menambah modal dan menyelesaikan pesanan komersial hotel , dan saya juga sedang terjerat pinjol , saya sudah tidak kuat lagi, dan tidak mampu lagi untuk membayar nya, mohon dengan kerendahan hati mas wapres bisa bantu masalah saya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46038405-5c8e-4a11-9384-972e8fa8f7d4/IMG_6722.pdf |
|
whatsapp |
| 3867689 |
29-11-2024 |
BONI KURNIAWAN |
'3403091008880001 |
'6287738603111 |
bonikurniawan.new@gmail.com |
L |
Ngombo, Karangmojo, Karangmojo, gunungkidul |
29-11-2024 |
Ngrombo, Karangmojo, Karangmojo |
Minta bantuan |
Semenjak covid sampai saat ini saya bertahan dengan angsuran bank, karena usaha saya sepi dan tutup selama covid, saya sudah terlanjur punya angsuran di bank untuk buka usaha saya, . Dan hari ini kalo saya tidak bisa memberika sejumlah uang kepada bank ukabima nindya raharja maka rumah saya akan di sita, . Harapan saya bisa menolong atas keluhan saya ini. Saya di berikan tenggang waktu sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1a1e83e-4376-4b7f-bfa2-00c691001a95/1228177684958863.jpeg |
|
whatsapp |
| 5133714 |
29-11-2024 |
Dhea Aurellia Salsabila |
'3313145712020001 |
'62895426032121 |
deasalsabila73@gmail.com |
P |
Waru 02/08 Waru Kebakkramat Karanganyar Jawa Tengah |
15-11-2024 |
Surakarta, Jawa Tengah |
Layanan Permohonan SIM Online di SATPAS Surakarta |
Saya telah melakukan perpanjangan sim online dengan lokasi permohonan di satpas Surakarta per tgl 15 november namun hingga saat ini tidak ada progres sama sekali di apk digital korlantas, padahal seharusnya masa proses 3-7 hari kerja namun hingga saat ini belum ada tindak lanjut, di instagram juga tidak ada nomor cs satpas yg bisa dihubungi, saya cek review di google maps juga mengeluhkan hal yg sama dengn saya bahwa satpas surakarta perpanjangan sangat lama dan ujung2nya permohonan sim ditolak, seharusnya jika memang di tolak segera di proses saja agar saya juga bisa melakukan pendaftaran online di lokasi satpas yg berbeda, bukan malah tidak ada progres sama sekali dgn waktu yg cukup lama, mohon untuk ditindak lanjuti dan seharusnya tersedia call center atau wa satpas yg bisa dihubungi untuk melakukan pengaduan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecdbbf63-cc01-4c63-b755-063212d25bbf/26DF00E1-3C53-49B0-9A22-34112AE1EEEF.pdf |
|
whatsapp |
| 7326613 |
29-11-2024 |
Yanti Hemawati |
'3275064412740007 |
'6285691603748 |
yantihemawati@gmail.com |
P |
kp. pintu air RT/RW 004/007 kel. harapan mulya kec. medan satria |
29-11-2024 |
Kota Bekasi |
ibu saya sudah mengajar dari thn 2007 tapi belum dapat panggil sertifikasi pak |
assalamualaikum pak wakil presiden pak Gibran, pak saya ingin menyampaikan keluh kesah tentang ibu saya pakibu saya seorang guru SD yg baru di angkat P3K thn 2023tetapi ibu saya belum sertipikasi karena sampai sekarang ibu saya belum jg dapat panggilan untuk sertipikasi.ibu saya mengajar sudah dari tahun 2007 tetapi sampai saat ini belum ada panggilan buat sertipikasi, padahal tmn2 ibu saya yg baru mengajar sudah di panggil sertipikasisedangkan keputusan mentri pendidikan gaji guru naik kalau guru itu sudah sertifikasi,sedangkan guru sertifikasi penghasilannya sudah besar pak di banding penghasilan guru yg belum sertifikasi padahal mengajar nya sama saja dengan guru yg sudah sertifikasi usia ibu saya sudah 50 tahun paksaya berharap bapak bisa membantu ibu saya agar bisa dapat panggilan sertifikasi pak🙏saya mohon maaf telah mengganggu waktu bapak🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3f5c3f9-6823-4b4a-b9df-40443e84c35d/1110062117170359.jpeg |
|
whatsapp |
| 1008466 |
29-11-2024 |
Abdullah |
'6471010611970003 |
'6285774604363 |
taqwamyadventure@gmail.com |
L |
Pondok pesantren Tahfidzul Quran Qurrata Ayun (palie, Desa Gattareng), MARIO RIWAWO, KAB.SOPPENG, SULAWESI SELATAN MARIO RIWAWO, KAB. SOPPENG, SULAWESI SELATAN, ID 90862 |
29-11-2024 |
Soppeng, Sulawesi Selatan |
Jalan raya jalur soppeng Makassar banyak yang rusak, tolong diperbaiki |
Kronologi= jalanan daerah saya banyak yang rusak, pihak terlapor= pemerintah soppeng, harapan pelapor= jalanan diperbaiki tahun ini |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1f22551-ccca-4c28-ac23-f0643ce847df/laporan_jalan_soppeng-makassar.pdf |
|
whatsapp |
| 0064601 |
29-11-2024 |
Aniatul badiah |
'3514186012940001 |
'6283836043144 |
aniatulbadiah@gmail.com |
P |
Dusun lodo RT 02 RW 05 desa Kalirejo kecamatan Gondang wetan kabupaten Pasuruan Jawatimur |
22-01-2024 |
Lokasi kejadian di desa Kalirejo Gondang wetan pasuruan |
Air sungai tidak mengalir jadi tempat pembuangan sampah |
Assalamualaikum mas saya mau laporan... Mengenai sungai di sebelah rumah saya yg tidak kunjung di benahi.. mati ga mengalir sampe jadi tempat pembuangan sampah dan banyak sarang uget² banyak nyamuk mas.. baunya pun tidak sedap kyk bau got,Saya udah laporan sama kepala desa tidak ditanggapi,RT dan RW pun seakan bungkam pura2 gatau mas..Air tidak mengalir ini hampir kurang lebih 6 bulan tidak ditanggapi sama sekali mohon mas bantuannya 🙏🏻 saya hanya orang ga punya mas tolong ya mas wapres segera ada tanggapan segera,sebelum ada korban DBD kalo terus2 San ga ditanggapi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35c62aa1-6fe0-44a2-971b-254c9dcd1b98/IMG_20241128_073208.jpg |
|
whatsapp |
| 2785299 |
29-11-2024 |
Devi Novita Sari |
'3674034711940003 |
'6289685758814 |
devdevinovita07@gmail.com |
P |
Jl. H. Ahmad Komplek Swadaya Asri 2 RT.014/001 No.20, Pondok Aren, Pondok Karya, Tangerang Selatan |
07-11-2024 |
Tangerang Selatan |
Permohonan Penghapusan Pinjaman Online |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh,Dear Mas Wapres yang terhormat,Mohon bantuannya untuk melakukan penghapusan permanen terhadap pinjaman online (pinjol) karna meneror meskipun saya sudah jelaskan bahwa saya tidak meminjam di aplikasi tersebut.Data saya dipakai oleh teman saya untuk pengajuan online pak, namun saya tidak bisa membayarnya karna saya sedang tidak ada dananya.Saya mengalami teror'an oleh cs aplikasi tersebut, mulai dari spam telfon, wa, kontak darurat juga di teror. Ada juga kekerasan fisik dan verbal yg sangat kasar ketika penagihan dari DC lapangan Akulaku. Lalu penagihan diluar jam wajar, serta tempat yg tidak diperbolehkan (ke kantor).Karna data saya yg jelek ini, saya tidak bisa ambil cicilan rumah.Mungkin banyak diluar sana yg mengalami teror jauh lebih parah dibanding saya pak.Karna memang sejatinya pinjaman online sangat meresahkan masyarakat pak, bukan mempermudah namun makin memiskinkan masyarakat.Mohon bantuannya pak untuk menghapus dan memutuskan mata rantai pinjol di Indonesia ini pak. Terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e66b61c9-3157-440e-ac70-a0d3c6f0ea50/491984187185564.jpeg |
|
whatsapp |
| 1093233 |
29-11-2024 |
https://sg.docworkspace.com/d/sIJC01ewj3bylugY?sa=601.1123&ps=1&fn=Screenshot_20241129-132420%20(1).pdfOpen in APP:https://s.wps.com/s8LZfdRUruJY |
'3172051205990003 |
'6281380893955 |
Ivanrayhanravan@gmail.com |
L |
Jalan Swadaya 4, Jatinegara, Jakarta Timur |
29-11-2024 |
apartemen pasar rumput |
Lapor pegawai Pasar Raya Rusunawa Apartemen Pasar Rumput lalai dan pelayanan Buruk |
Pihak Pelapor mengajukan Apartemen Rusunawa Pasar Rumput Pasar Jaya, sedang mengurus pengajuan dan tinggal tanda tangan terakhir untuk serah terima kunci. Pelapor datang jam 9, tetapi Pihak Pasar Raya baru membuka layanan jam 10 Pagi, jelas-jelas Hari Jumat akan ada jumatan, Harusnya jam layanan mulai jam 07.00, lalu Pelapor dapat informasi lagi jika setelah jumatan, tetapi hingga pukul 13.00, Pasar Raya masih lalai, Antrian ramai tetapi pegawai santai dan bermain hp di depan antrian yang banyak, Terlapor ditegur malah menjawab dengan jutek dan tidak ramah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/400f049b-08fd-450a-8e65-4df0df2e7a7b/IMG-20241104-WA0017.pdf |
|
whatsapp |
| 4533271 |
29-11-2024 |
Solekhah |
'3375024102940003 |
'6285742188751 |
thesolekhah@gmail.com |
P |
Setono gang 4 tengah RT 3 RW 5 Kel Setono kec Pekalongan timur kota Pekalongan |
29-11-2024 |
Jayapura |
Tinggi nya harga tiket dr Papua ke Jawa dan sebaliknya |
Selamat siang , assalamualaikum Sy mau lapor sebagai warga yg merantau di tanah Papua karena ikatan dinas. Tolong untuk tiket pesawat ke Papua baik dr Papua ke Jawa atau dr Jawa ke Papua untuk di stabilkan ,masak tiket 5 juta ke atas , sangat mahal dibanding ke luar negeri. bagaimana nasib kita yg terpaksa merantau krna dinas ? Sedangkan gaji tidak seberapa tidak sebanding dengan tiket pulang dan biaya hidup yg tinggi . Mohon untuk ditindaklanjuti. Selama ini biaya untuk pulang PP bisa 20 juta blm klo sudah ada anak. Dan mohon untuk para anggota TNI yg memang dinas di Papua bukan tugas ya . Dinas bisa sampe 10 tahunan tolong untuk dibantu pindah tugas ,percuma kami ngabdi untuk negara rela berjauhan dengan keluarga tapi hidup tidak terjamin hanya krna tiket mahal ,untuk pindah sulit, gaji harus dikumpulkan untuk pulang ,jika tidak irit kami blm bisa pulang. Mohon pak wapres kami juga butuh kesejahteraan trutama kami yg berada di zona merah bertahun tahun. Terlepas dr risiko sebagai anggota.Pihak terlapor : solekhah Harapan : segera di stabilkan dan mohon perhatikan kami anggota yg ikatan dinas di zona merah terkait kesejahteraan |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8145b856-0967-458e-9e2d-cf3c224ff65c/ktp_solekhha.pdf |
|
whatsapp |
| 4324133 |
29-11-2024 |
Abdul Rohim |
'3173061105740001 |
'6281317107774 |
rohi005@brin.go.id |
L |
Perumahan Puri Permai 1, blok E6, nomor 26, RT/RW: 05a/05, Desa: Pete, Kecamatan: Tigaraksa, Kabupaten: Tangerang |
29-11-2024 |
Tigaraksa, Kabupaten Tangerang |
Permohonan celah untuk memperoleh pinjaman akibat terjerumus/ terlilit hutang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a202342a-af0b-4313-b171-086d6dc63ca5/Permohonan_terbebas_jerat_Hutang_ke_Mas_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/631db0a7-4c82-4712-bdff-2f6304c03805/Permohonan_terbebas_jerat_Hutang_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5115590 |
29-11-2024 |
Novia pahlawati |
'3173065011920007 |
'6289508482865 |
noviaipoel@gmail.com |
P |
Kp bulak teko jln waru 5 rt 003 RW 011 |
29-10-2024 |
Jakarta Barat |
Mendapat teror penarikan motor dari leasing, padahal baru telat 4 hari |
Saya mendapatkan telpon dari leasing, bahwa kalo motor tidak secepatnya di bayar, akan di tarik, padahal saya telat juga baru 4 hari, kalo saya ada uang, saya juga pasti bayar, gak mau di telat telatin |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fac7c02b-21f9-4df5-b68f-29cc03511027/1132293671601805.jpeg |
|
whatsapp |
| 3215330 |
29-11-2024 |
Tiara Pebrianti |
'3204324202000009 |
'6288215982497 |
pebriantiara22@gmail.com |
P |
Jl. Antara no. 37 RT 01/RW 03 kec/Kel Baleendah kab. Bandung Jawa Barat |
29-11-2024 |
Bandung |
Iklan judol di Instagram |
Tolong bersihkan IG saya dari iklan judol, sudah 2 hari ini setiap saya scroll IG muncul banyak banget iklan judol baik itu di beranda maupun di status, saya udah sembunyikan/laporkan iklan tersebut di Instagram tetapi tidak mempan dan selalu muncul, saya capek |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31cb82ee-cd61-46b2-8886-0cddcec3d9f6/Laporan_Tiara_Pebrianti_Iklan_Judol.pdf |
|
whatsapp |
| 6974678 |
29-11-2024 |
Paula Kristanti Herawati |
'3175085905720003 |
'628129548355 |
paula_kristanti@yahoo.com |
P |
Cipinang Asem No. 45, RT008/RW002, Kebon Pala, Makassar 13650 |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b68f860c-bffd-4528-a7af-d71f62ad35dd/Data_Pendukung_LaporMasWapres_-_Paula_Kristanti.pdf |
|
whatsapp |
| 6781223 |
29-11-2024 |
Oscar gozali |
'3173072405830002 |
'6285811674614 |
Oscargozali4@gmail.com |
L |
Kp.gajud rt.004 rw.008 desa pasir jaya kec. Cigombong bogor jabar |
29-11-2024 |
Bogor Jawa barat |
Tolong sya terjerat pinjol |
Sy seorang pelaku umkm karena sepi jaulan sya merambah ke ojek online. Karena kebutuhan ekonomi karena saya dari jaman kovid tidak pernah dapat bansos. Akhirnya sy tertarik pinjol karena susah untuk dimintai tolong, alhasil saya terjerat atw terjerumus pinjol. Sampai istri pun minta cerai. Harapan saya mas wapres pa Gibran dan pa presiden Prabowosudi membantu permasalahan saya😭😭😭 mohon dibantu atau polow up |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27788576-f08b-475a-9de2-3ef0c9fc9578/1443918727012667.jpeg |
|
whatsapp |
| 0275308 |
29-11-2024 |
NAUFAL DWI ADMAJA |
'1802231411050002 |
'6285769067334 |
naufaldwiadmaja@gmail.com |
L |
DUSUN 1 SAPTOMULYORT/RW003/001 DESA SAPTOMULYO KECAMATAN KOTA GAJAH KABUPATEN LAMPUNG TENGAH |
29-11-2024 |
Desa saptomulyo kecamatan kota gajah lampung tengah |
Jalan rusak |
Saya warga dari desa saptomulyo kecamatan kota gajah kabupaten lampung tengah ingin mengadukan bahwasanya infrastruktur jalan desa seluruh kecamatan kota gajah sangat buruk terutama di desa kami sendiri saptomulyo dan tetangga desa kami,kami ingin merasakan jalan kami bagus kembali,tolong di bantu ya mas gibran🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48ea3bbd-2c8b-4fb5-8990-9133ffd42e54/8718262058221885.mp4 |
|
whatsapp |
| 3282513 |
29-11-2024 |
SITI KHOERIYAH |
'3327086406910146 |
'6281902712245 |
Khoirfunnysweet24@gmail.com |
P |
JL. Tentara Pelajar RT 03 / RW 08.Kelurahan BojongbataKecamatan PemalangKabupaten PemalangJateng |
12-11-2024 |
Pemalang-Jateng |
Problem Pinjol |
Kronologi Kejadian :Berawal dari pandemi COVID-19, usaha Suami drop jadi dengan Terpaksa Saya ambil pinjol, ternyata Sampai ga bayar ambil lg gali lobang tutup lobang.. Karena Keuangan tidak Tercukupi buat bayar dan Kebutuhan Sehari-hari.. Kini Sudah 4 pinjol yg Saya ambil.. Total Semua ada 5 juta, belum sama Bunga-bunganya.. Saya Sadar dengan gali lubang tutup lubang pinjol bukannya mengurangi Hutang tetapi hutang malah Bertambah.. Saya Menyesal Pak, Untuk bulan ini Saya ambil Galbay untuk Sementara karena Uang Cuma buat Kebutuhan Sehari-hari Saja itupun lebih dari Cukup. Ditambah Kondisi Saya Saat ini Sedang Mengandung 13 minggu.. Kebutuhan Nutrisi Belum tercukupi. Saya memutuskan Galbay sejak tanggal 12 November 2024.Setiap Hari membuat Hidup Saya Berantakan,, Berantem dengan Suami.. Sedang Saya tidak mau Setress,, karena ada Janin DiPerut Saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b62a077-dbe0-487f-bbba-0db0dddde13c/CamScanner_29-11-2024_13.45.pdf |
|
whatsapp |
| 3181230 |
29-11-2024 |
Reza Alvian noer |
'1312103103010001 |
'6282285791826 |
rezaalvian531@gmail.com |
L |
Batam,Sagulung,sungai binti |
29-11-2024 |
batam |
nomor WhatsApp di hack dan di salah gunakan |
nomor saya di hack oleh orang tak di kenal, dan digunakan untuk akun bisnis yang mengatas nama kan pemerintahan untuk tujuan penipuan, saya ingin nomor WhatsApp saya di blokir supaya tidak ada penipuan yang mengatas nama kan saya karna menggunakan nomer telfon saya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41aba38d-c860-4ceb-85f3-af1a59d38cd8/katepe_1.pdf |
|
whatsapp |
| 1076438 |
29-11-2024 |
lindabeka dian pratama |
'3520075210020001 |
'6285785245994 |
Lindhaekadp@gmail.com |
P |
Bandem kendal ngawi |
12-11-2024 |
Ngawi |
Laporan penipuan trending online di Instagram yang mengaku PT best syariah pak🙏 |
Kronologi kejadian penipuan online di iklan Instagram yang kerjanya di telegram pihak terlapor saya pak &harapan pelapor saya uang bisa kembali ke tangan saya dan orang yang kena nipu tertangkap makasi🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5970f77-eb72-463f-bbe7-7f4cdd37f7f4/1119120083265256.jpeg |
|
whatsapp |
| 5382144 |
02-12-2024 |
Sutarno |
'3314061808900005 |
'6288214851549 |
Sutarnograbsolo@gmail.com |
L |
Dawung rt 15.kel, Plosorejo kec, gondang, kab sragen Jawa Tengah |
28-11-2024 |
Surakarta |
Motor ketimpa pohon |
Pada hari Kamis tgl 28 nov 2024.Motor saya ketimpa pohon tumbang d jln M mayor kusmanto. Di daerah pasar Kliwon Surakarta. Dari pihak pemkot Surakarta gak ada keterangan mau d ganti gaknya. Sudah mengadu d pemkot Surakarta tapi belum ada kepastian. Mohon bantuannya.. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ceb1473-6be7-4173-915c-ac4dbf7298ea/All_PDF_Reader_20241202_08.12.09.pdf |
|
whatsapp |
| 4717867 |
02-12-2024 |
Abdul basyith |
'3517131912940002 |
'6289506968030 |
Abdulbasyith94@gmail.com |
L |
Jl masjid no 46 desa gabusbanaran kecamatan tembelang kabupaten jombang |
29-11-2024 |
Jombang Jawa timur |
Bantuan pendampingan terkait masalah negosiasi cicilan pinjol dan intimidasi |
Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDengan hormat,Saya ingin menyampaikan permasalahan besar yang sedang saya hadapi akibat jeratan utang di aplikasi pinjaman online (pinjol). Saya sangat memohon perhatian dan bantuan dari Bapak Wakil Presiden untuk membantu mencari solusi atas masalah ini, karena saya merasa sudah berada di ujung kemampuan saya baik secara finansial maupun mental.Kronologi Masalah:Awalnya, saya meminjam dana di aplikasi pinjol untuk modal trading. Namun, usaha tersebut mengalami kerugian besar, sehingga saya tidak mampu membayar utang. Dalam keterdesakan, saya meminjam lagi di aplikasi pinjol lain untuk menutup utang sebelumnya, dan siklus ini terus berulang (gali lubang tutup lubang).Untuk mencoba menyelesaikan utang di pinjol, saya juga meminjam uang di bank dengan jaminan BPKB sepeda motor. Namun, dana yang saya peroleh dari bank tidak cukup untuk menutup seluruh utang pinjol saya, sehingga pinjol saya tetap membengkak dan menjadi beban yang sangat berat.Pinjaman di pinjol memiliki bunga sangat tinggi, yaitu 29% dengan tenor hanya 15 hari, dan jika terlambat, dikenakan denda 0,4% per hari. Hal inilah yang membuat total utang saya terus membengkak. Saat ini, total utang saya di 5 aplikasi pinjol mencapai sekitar Rp 50 juta, dan saya benar-benar tidak mampu membayarnya.Dampak yang Saya Alami:1.Kerugian Finansial:Semua barang berharga yang saya miliki telah terjual hanya untuk membayar pinjol, tetapi utang tetap belum selesai.2.Teror dari Debt Collector:Teror dari debt collector terus saya alami, bahkan H-2 sebelum jatuh tempo, dengan ancaman-ancaman yang tidak manusiawi, seperti:•“WOI MALING! KU PASTIKAN DATA KAU DAN DATA KELUARGA KAU KU MAINKAN.”•“ABDUL BASYIT MANUSIA ANJING KAU BAYAR UTANG LU MISKIN!”•Ancaman mengirim barang pesanan fiktif seperti pasir, sedot WC, hingga ambulance ke rumah saya.•Ancaman terbaru:•“Surat jalan sudah BERADA DI TIM LAPANGAN.Tolong jangan main-main dengan penagihan. SEMUA DATA DIRI ANDA SERTA FOTO ANDA LENGKAP DI KAMI. Jika anda mau main-main anda salah besar!!SAMPAI MALAM INI MASIH TIDAK ADA PEMBAYARAN DARI ANDASaya pastikan data anda akan kami libatkan, kunjungan ke lokasi anda dan kroscek ke RT dan RW setempat.Anda sudah diberi keringanan dari pagi namun malah MENYEPELEKAN kami!JIKA DI JAM 20.00 TIDAK ADA PEMBAYARAN MAKA PIHAK LAPANGAN AKAN DATANG KE TEMPAT ANDAABDUL BASYITH KALAU KAU MASIH MAU LIHAT MATAHARI BESOK KAU BAYAR UTANG KAU!!! MALAM INI KAU TIDAK ADA KESEMPATAN UNTUK HIDUP BANGSATT KAU JAGA KELUARGA KAU BAIK-BAIKTIDAK ADA KESEMPATAN HIDUP UNTUK MANUSIA SEPERTI ANJING”Selain ancaman pesan, mereka juga terus-menerus menelepon, bahkan ketika saya sedang bekerja, meskipun saya sudah meminta mereka menunggu hingga saya bisa menjawab.3.Penyalahgunaan Data Pribadi:Nomor telepon saya telah didaftarkan secara sembarangan ke banyak aplikasi, sehingga saya menerima banyak kode OTP dari berbagai aplikasi yang tidak saya gunakan.4.Beban Finansial:Saat ini saya bekerja sebagai buruh di toko sembako dengan penghasilan hanya Rp 1,5 juta hingga Rp 2 juta per bulan, yang tidak cukup untuk menutup utang yang terus membengkak akibat bunga dan denda yang tinggi.Upaya yang Telah Saya Lakukan:1.Permohonan Keringanan:Saya telah mencoba meminta keringanan kepada pihak pinjol, seperti pembayaran dengan cara mencicil sesuai kemampuan saya. Bahkan, saya sudah mencicil Rp 1 juta dari gaji saya ke salah satu aplikasi sebagai bentuk itikad baik. Namun, karena denda harian 0,4%, cicilan saya tidak ada artinya, dan utang tetap tidak berkurang.2.Permohonan Mediasi ke OJK:Saya telah meminta kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) agar diberikan wadah untuk mediasi dengan pihak pinjol. Namun, OJK menyatakan bahwa keputusan restrukturisasi merupakan kewenangan pihak penyedia pinjaman.3.Konsultasi Hukum:Saya juga sudah meminta bantuan hukum di salah satu konsultan hukum, tetapi biaya untuk pendampingan sangat tinggi, yaitu 10% hingga 35% dari total nominal utang.•Saya sempat mencoba menggunakan jasa konsultan yang menawarkan biaya 10%, tetapi karena keterbatasan finansial, saya hanya mampu membayar Rp 300 ribu, sehingga proses pendampingan tidak dilanjutkan.•Bahkan, pihak konsultan hukum menyarankan agar saya tidak membayar atau galbay. Namun, saya menolak saran tersebut karena tujuan saya adalah menyelesaikan kewajiban dengan cara yang manusiawi, bukan lepas tangan. Saya tetap memiliki itikad baik untuk melunasi utang, tetapi saya membutuhkan keringanan.4.Komunitas Anti-Pinjol:Saya juga bergabung dengan komunitas anti-pinjol, tetapi mereka semua menyarankan untuk galbay. Hal ini saya hindari karena saya ingin mencari solusi yang lebih bertanggung jawab.Permohonan Saya:Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, saya tidak ingin lepas tanggung jawab terhadap utang saya. Saya memiliki itikad baik untuk melunasi, tetapi saya memohon agar diberikan keringanan, seperti:1.Pembayaran dengan cicilan yang sesuai dengan kemampuan saya tanpa tambahan bunga atau denda.2.Wadah mediasi dengan pihak pinjol untuk mencapai kesepakatan yang manusiawi.Saya mohon dengan kerendahan hati dan sangat hormat agar masalah ini segera ditindaklanjuti. Karena bunga setiap hari terus berjalan, serta teror yang terus saya terima, saya sangat berharap agar dapat diberikan solusi yang adil.Saya benar-benar kehabisan jalan dan tidak tahu harus meminta bantuan ke mana lagi. Oleh karena itu, saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk membantu memberikan solusi atau arahan agar saya bisa melunasi tanggung jawab ini tanpa teror yang terus-menerus mengganggu kehidupan saya dan keluarga.Identitas Saya:Nama: Abdul BasyithNIK: 3517131912940002Nomor HP: 089506968030Alamat: Jl. Masjid No. 46, Desa Gabusbanaran, Kecamatan Tembelang, Kabupaten JombangEmail: abdulbasyith94@gmail.comDemikian laporan ini saya sampaikan dengan penuh harapan agar dapat ditindaklanjuti. Saya siap memberikan informasi tambahan jika diperlukan.Hormat saya,Abdul Basyith |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768ccf44-d3ef-4853-acf2-6feae49e024d/laporan_kpd_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3331490 |
02-12-2024 |
Luluk illiyya |
'3508176706000002 |
'6282282056060 |
lulukilliyya80@gmail.com |
P |
Dsn krajan 1 Desa kaliboto lor kecamatan Jatiroto kabupaten lumajang jawa timur |
01-12-2024 |
Lumajang |
Penerangan jalan yang minim |
Selamat pagi pak. Saya luluk illiyya warga kab lumajang jatim. Saya ada keluhan mengenai penerangan jalan di sekitar rumah saya. Tepatnya dijalan raya jatiroto lumajang jawatimur yang sangat amat minim penerangan. Padahal jalan tsb jalan provinsi dan berulang kali dikeluhkan orang lumajang ataupun luar kota yg memang lewat jalan tsb. Selain sering terjadi kecelakaan, di daerah tsb sering terjadi kejahatan sprt begal dan semua orang baik lokal maupun luar kota sangat paham bahwa lokasi tsb rawan begal apalagi sangat didukung dengan penerangan yang sangat amat minim sekali dan hanya penerangan dr warung warga karena sebelah jln sungai dan sawah saja. Mohon ditindak lanjuti agar penerangan bisa dihidupkan kembali karena sebenarnya lampu2 tsb ada pak tapi mungkin rusak dan kurang perawatan dan dibiarkan saja gelap sperti itu. Saya berharap mungkin bisa dibantu pak untuk penerangan jalannya agar tdk terjadi hal2 sprt begal dan kecelakaan karena penerangan yang bisa dibilang minim sekali itu. Terimakasih pak. Selamat pagi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Lumajang (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Gubernur Provinsi Jawa Timur) melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61825847-3726-4cca-b10e-965c8acb6bb3/Ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 1958363 |
02-12-2024 |
Farida |
'3173064407981002 |
'6289681705825 |
faridarida354@gmail.com |
P |
Jl bakti pramuka rt 011/001 |
26-11-2024 |
Jakarta barat |
Korban penipuan online |
Tgl 26/22/24 sy di tlp oleh seseorang bernama Silvia(082284321153) yg mengaku sbg telemarketing di pt aukey Indonesia, stlh itu dia chat saya via wa dan bilang harus chat resepsionis a/n tiffany (0857119158181) yg mana katanya saya terpilih utk menyukai konten yg diberikan dan akan diberikan komisi, lalu di arahkan kembali utk tergabung di telegram https://t.me/Kei_Indira di telegram tsb saya diharuskan mengerjakan bbrp tugas agar mendapatkan komisi dia bilang ini bertujuan utk menaikkan rating toko tsb, dari tugas 1-6 saya berhasil melakukan tugas tsb lalu di tugas ke 7 saya di arahkan ke https://t.me/Eveline_189 utk lebih jelasnya akan tugas yg harus sy kerjakan disana saya diminta mentransfer sebanyak 3jt,dan harus mengerjakan tugas sesuai instruksi yg di berikan,saat tugas selesai dikerjakan mrk bilang saya melakukan kesalahan dan harus mentransfer lg utk tugas lanjutan sebanyak 19.100.000 agar uang 3jt bisa di cairkan, nyatanya setelah sy transfer 19jt tsb saya diminta kembali melakukan tugas sebagai langkah terakhir bisa melakukan pencairan yaitu dgn transfer uang lg 36.710.000, akan tetapi selesai dia bilang harus pre deposit lagi sebanyak 60jt agar uang yg sdh saya transfer bisa dicairkan,akan tetapi saya tdk menyanggupi dan baru sadar bahwa ini tindak penipuan. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudari akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17bff5f8-9dea-4cfa-8f62-ef85e6230b2b/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 0539867 |
02-12-2024 |
Putri Yana |
'1608105507990001 |
'6285157132448 |
Putriyana157@gmail.com |
P |
Desa Teluk Tenggulang Kecamatan Tungkal Ilir Kabupaten Banyuasin Provinsi Sumatera Selatan |
25-11-2024 |
Desa Teluk Tenggulang Kecamatan Tungkal Ilir Kab. Banyuasin |
Penipuan Online berkedok Shopee Affiliate Mitra Kerjasama |
Assalamu'alaikum selamat pagi bapak, saya Putri Yana dari Banyuasin Sumatera Selatan 🙏 izin nelapor pak saya kemarin kena tipu pak sampai 158 juta dengan penipuan berkedok Shopee Affiliate dan kerjasama mitra dengan perjanjian keuntungan berlipat pak. Kronologi : awalnya saya di chat via WA oleh orang tak dikenal dan dia menawarkan pengerjaan tugas untuk meng like produk do Shopee dengan bayaran RP. 10.000 per tugas. Karena saya iseng jadi saya ikutin pak saya like. Katanya untuk mengklaim hadiah tugas pertama, saya di arahkan untuk ke TELEGRAM dengan admin bernama Miracle Tumbel S. A. P dan ya benar saya di tf uang 10rb tersebut ke rekening yang saya daftarkan sebelumnya pak. Saya senang dong awalnya kemudian diberikan tugas lagi untuk ngelike 3 produk, dan saya lakukan lagi dan uangnya berhasil masuk 30rb. Kemudian katanya untuk meningkatkan komisi dari 10 ke 20 diperlukan untuk memilih tabel yang disediakan contoh kita tf 100 jadi 130rb, tf 250 jadi 300. Dan saat itu saya pilih 250 dan memang benar masuk pak 300rb di rekening saya. Kemudian pak karena komisi saya meningkat jadi 20rb, saya dikasih tugas lagi pak 3 like di produk Shopee. Dan saya like, benar uangnya masuk lagi 60rb. Nah selesai komisi 60 itu masuk rekening pak, orang ini menawarkan untuk peningkatan komisi lagi dari 20 menjadi 50 pak. Dengan membayar Rp. 1 jt dengan keuntungan 1.330.000. Karena sebelumnya saya pikir masuk terus jadi saya tf pak. Diarahkan ke mentor bernama Hengky Pramono S. M. B dan masih di telegram tsb. Di mentor ini saya diarahkan untuk masuk grup VIP yang isinya ada 5 orang pak dan ya saya kira ini memang orang yang mau ikut kerjasama mitra tersebut. Setelah masuk grup kami dberikan semacam rule untuk mengerjakan tugas. Tugas pertama disuruh untuk memasukkan di keranjang kuning produk yang telah ditentukan. Saya kerjakan tapi uang saya belum dikembalikan. Setelah itu disuruh untuk memilih tabel lagi yang dimana tabel tersebut berisi jika kita tf dengan nominal sekian maka keuntungan sekian. Saya pilih lagi pak karena saya lihat di grup tersebut mereka gercep menanggapi. Saya pilih tf nominal 4.588.000 dengan iming2 keuntungan 7.340.000. Dan mereka di grup ini syaa lihat langsung tf semua yang membuat saya semakin yakin pak. Dan selanjutnya seperti biasa dikasih tugas lagi untuk memasukkan di keranjang produk yang telah ditentukan di Shopee. Setalah selesai mengerjakan tugas, kita dikasih lagi pilihan table untuk men tf sejumlah uang yang nominalnya semakin besar pak yaitu 58.880.000 dan saya lihat orang di grup tersebut sangat cepat dan tanggap seperti mereka yakin sekali dan itulah yang membuat saya yakin pak. Saya tflah sejumlah uang tersebut. Setelah itu dikasih tugas lagi pak dan saya kerjakan lagi. Ada juga orang dg akun telegram lain katanya dia memang sudah cair pada tahap ini pa itulah yang membuat saya semakin percaya pak. Den setelah nominal tsb di tf saya juga belum mendapat pencairan dengan alasan masih ada satu tugas lagi yang belum diselesaikan pak. Saya lihat anggota di grup yang mengaku sebagai TNI kayak ngancem katanya awas kalo setelah ini gak cair saya cari kamu ke si Hengky Pramono ini pak, itulah yang membuat saya semakin yakin. Dan disitu kita dikasih pilihan table untuk men tf uang sejumlah RP. 148.088.000. Saya disni merasa tertekan pak karena uang saya sudah numpuk sama mereka dan untuk mendapat pencairan harus tf dulu sejumlah uang tsb pak. Dan di grup seperti biasa anggotanya langsung memilih IYA untuk tf uang tsb dengan sembari katanya saya mencari dana dulu. Saya tertekan dan saya mencoba menghubungi orang yang katanya sudah cair sebelumnya. Sampai saya dikasih no orang yang cairnya lebih besar. Yaitu bernama Novia Susilowati pak. Disana saya karena tertekan berusaha meminjam dana pak karena katanya memang cair dan dia bersedia meminjamkan pak, pertama dia mau meminjamkan uang 100 jt. Da saya disuruh tf dulu nominal sisanya, saya tflah pak karena saya pikir dia mau membantu, kebetulan uang di rekening saya tinggal 35jt. Saya memohon sama dia untuk tf 113 juta dan dia mengiyakan pak. Eh setelah saya tf nominal 35jt tsb. Ia beralasan katanya uangnya hanya tersisa 75jt di rekening dan dia menyuruh saya mencari dana sisanya. Saya semakin tertekan pak saya mencari uang di rekening kami yang lain dan tf lagi dg jumlah 10jt dan seterusnya orang tf menekan saya hingga menawari bisa membantu 71jt tapi dia maunya langsung tf ke rekening mentor BRI 084801000029561 a.n NASIR dan no rekening inilah yang daritadi saya tf pak. Saya merasa tertekan dan semakin tertekan karena orang ini bersedia tf sejumlah 71 jt dan data pribadi saya sudah dipegang. Sisa yang harus saya bayarkan dari Rp 148.088.000 tadi adalah 14 jt saya mencari pinjaman dan akhirnya dapat langsung saya tfkan. Setelah saya tf saya konfirmasi untuk mendapatkan pencairan tapi disni mentor beralasan admin operasional keuangan sudah tutup karena saat itu sudah jam 8 malam. Dan saya percaya saja karena mungkin sudah malam pak. Saya tunggu sampai besok pagi nya. Jam 9 pagi keesokan nya saya konfirmasi lagi untuk mendapatkan pencairan pak tapi alasannya harus bayar pajak 15% dari total keuntungan yang ditawarkan pak yaitu 65jt pajaknya. Saya tanya lagi sama novia ini katanya dia lupa ngasih tau dan dia udah bayar pajak katanya nanti dikembalikan. Saya linglung pak suami saya gak tau, uang kami habis dikuras pak. Memang kesalahan saya pak tapi kami korban bpak penipuan online ini. Karena kami masayarakat menengah ke bawah uang tsb adalah hidup dan mati kami pak, anak saya masih kecil umur 3 dan 2 tahun pak. Saya khawatir masa depan mereka apabila uang itu tidak kembali oak. Mohon bantuannya pak saya tidak tau lagi ingin meminta bantuan siapa pak🙏 sudah melapor ke polres tempat saya tinggal tapi tidak menjamin uang kami kembali bpak🙏 bantu kami pak🙏🙏🙏 uang tsb juga adalah pinjaman dari bank pak, sekarang untuk bayar cicilannya kami pusing oak karena uang sudah habis😭 Harapan saya uang saya bisa kembali walaupun tidak sepenuhnya pak🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9725d53a-36c2-4204-a57a-b96eaeb6f869/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 7517803 |
02-12-2024 |
Mahfud Fauzi |
'3319013007830003 |
'6288238160044 |
83mahfud.fauzi@gmail.com |
L |
Ds.Kedungdowo rt05 rw 01 kaliwungu Kudus Jawa tengah indonesia |
30-07-2023 |
Kudus |
Saya korban penipuan rumah subsidi program pemerintah pak Jokowi yg di salah gunakan oleh dofeloper nakal. |
Saya telah membeli rumah program subsidi pemerintah. Awal pembelian karena iklan yg ada dimedia masa dan sepanduk serta selebaran. Setelah saya boking fee,,rumah segera di bangun, dan saya diproseskan di bank pemerintah BTN, setelah pengajuan layak mendapatkan progam subsidi,,dengan alasan yg saya tidak tahu proses bank ternyata gagal.Karena saya sangat membutuhkan rumah untuk ditempati,,saya dialihkan ke cash tahap oleh developer dengan perjanjian dinotaris eliya elfi di kudus.Kemudian saya mengangsur selama 5 tahun. Sekarang saya sudah lunas.dan rumah telah saya rehap supaya lebih layak kami sekeluarga tempati. Tiba" dari salah satu bank koprasi di semarang BPR Gunung Rizqi menyurati saya yg berisi bahwa rumah akan dilelang oleh pihak bank tsb. Dengan alasan bahwa developer rumah saya telah mengAgunkan sertifikat rumah saya.Dan sudah tidak ada itikad baik dari developer untuk pelunasan hutangnya.Mohon bantuan untuk penyelesaian kasus rumah saya mas..karena developer rmh saya sudah kabur semua. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccce9716-74af-4f4f-a789-e3ef53784fac/IMG_20241129_180459.pdf |
|
whatsapp |
| 9700058 |
02-12-2024 |
Nana Sugana |
'3207171201510001 |
'6285846006887 |
nanasugana4@gmail.com |
L |
Dusun Padaemut Rt 003 Rw 005, Keluarahan Kertajaya, Kecamatan Lakbok, Kabupaten Ciamis - Jawa Barat (46385) |
22-03-2007 |
RRT (China) |
Permohonan Pembebasan Anak Saya A/N PERAWATI Yang Sedang di Tahan di Guangzhou |
Pihak Terlapor : PERAWATIKronologi : Awalnya anak saya Perawati hanya seorang buruh pabrik di daerah Bekasi yg sedang habis kontrak kerja lalu di tawari orang untuk kerja antar barang lintas luar negri tanpa di beritahu dahulu barang apa yg di bawa ternyata saat memasuki negara china pada tahun 2007 anak saya tertangkap petugas bandara di Beijing karena kedapatan membawa narkotika jenis heroin sehingga anak saya di tahan di LP khusus wanita kunming kota Guangzhou - china dari 2007 sampai sekarang padahal anak saya tidak pernah konsumsi, mengedarkankan atau memperjual-belikan narkoba sama sekali. Anak saya di jebak orang diiming-imingi kerja antar belakang ke berbagai negara dengan imbalan yang besar tanpa di beritahu terlebih dahulu barang apa yg di bawa. Awalnya sebagai tahap training anak saya di berangkatkan ke negara India selama 10 hari dengan fee -/+ 3 jt tanpa disuruh membawa barang apapun, lalu selang beberapa hari anak saya disuruh ke China lalu pas berangkat disuruh membawa tas yang naasnya ternyata tas tsb berisikan narkotika jenis heroin.Harapan Pelapor :Saya harap melalui program Lapor Mas Wapres ini saya dapat membantu anak saya agar segera di bebaskan dan di pulangkan ke Indonesia agar dapat berkumpul kembali bersama keluarga karena sudah lama sekali anak saya di tahan disana. Saya mohon sekali kepada Mas Wapres agar mau membantu anak saya agar cepat pulang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan terbitnya dokumen Berita Biasa dari Kedutaan Besar RI Beijing Nomor B-00074/Beijing/250303 tanggal 3 Maret 2025.
Pokok isi dokumen sbb:
1. Sdri. PERAWATI ditahan seiak 22 Maret 2007 atas pelanggaran UU Pidana RRT berupa penyelundupan obat terlarang. Berdasarkan putusan pengadilan, Sdri. PERAWATI dijatuhi hukuman mati dengan masa penundaan 2 (dua) tahun. Selama masa penundaan 2 (dua) tahun, Sdri. PERAWATI menunjukkan perilaku kooperatif dan berkelakukan baik sehingga diberikan keringanan hukuman berupa penjara seumur hidup
2. Karena terus menuniukkan perilaku baik, hingga saat ini, Sdri. PERAWATI telah mendapatkan sebanyak 6 (enam) kali pengurangan masa tahanan, sehingga masa tahanan yang bersangkutan berkurang menjadi 18 tahun 9 bulan. Berdasarkan informasi yang diterima KJRI Guangzhou per tanggal 24 Januari 2025, Sdri. PERAWATI dijadwalkan bebas pada 4 April 2028
3. Sebagai bentuk kepedulian terhadap WNI bermasalah, KJRI Guangzhou secara rutin melakukan kunjungan kekonsuleran termasuk mengunjungi Sdri. PERAWATI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong (kunjungan terakhir pada tanggal 1 Desember 2024). Selanjutnya pada bulan Januari 2025, KJRI Guangzhou juga telah memberikan bantuan logistik kepada para WNI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong, termasuk Sdri. PERAWATI.
4. Mengingat lokasi ditahannya Sdri. PERAWATI di Penjara Wanita Provinsi Guangdong merupakan wilayah kerja KJRI Guangzhou, perkembangan terkini kondisi Sdri. PERAWATI kiranya dapat disampaikan langsung oleh KJRI Guangzhou. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a5400a-2f7d-4fe5-a245-254a6762d579/PENGADUAN_KASUS_PERAWATI.pdf |
|
whatsapp |
| 0201598 |
02-12-2024 |
ELISA APRILIA |
'1607084604990001 |
'6282371808579 |
aprliaelisa8@gmail.com |
P |
JALUR 8 TELANG KARYA, MUARA TELANG KABUPATEN BANYUASIN SUMATERA SELATAN |
27-11-2024 |
PANGKAL PINANG |
PENIPUAN PENGGELAPAN DANA, PEMBOCORAN DATA DIRI DAN PELECEHAN |
Kronologi kejadian: Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Indonesia periode 2024-2029, dengan adanya surat ini saya memberitahukan bawasannya telah terjadi penipuan dana sebesar Rp15.000.000, pembocoran data pribadi, dan pelecehan atas Perusahaan yang mengatasnamakan dirinya *GEX VENTURES* pada 27 November – 1 Desember 2024 dengan nomor 088213492190. 1. Pada 22 November 2024 saya mendapat telpon dari No 085592194468 yang mengatas namakan diri merka dari E-commers bawasannya saya mendapatkan hadiah gratis dari Shopee.2. Senin, 25 November 2024 hadiah yang disebutkan diatas sampai kelamat saya yang berupa sendok. Pengirim atas nama ECOOMMERCE INDONESIA – JL. COLORADO B2 29 B JAKARTA GARDEN CITY BEKASI3. Pada Rabu, 27 November 2024 saya di telpon Kembali oleh nomer 085592195465 untuk mengonfirmasi apakah hadiah sudah sampai dan saya akan dimasukan kedalam grup hadiah tersebut.4. Iming Iming yang diberikan berupa komisi jika kami yang ada di grup tersebut menngikuti salah satu akun Shopee atau Siaran di WA dengan komisi Rp10.000 – Rp25.000 dalam 1 kali follow.5. Selanjutnya kami diarahkan untuk menginstal applikasi yang tidak resmi dengan link https://gexpt18.vip6. Hari pertama semua masih normal, komisi di jalankan, namun pada hari ketiga kami yg berada di grup harus mengikuti misi spesial dengan mentransfer sejumlah uang Rp500.000 dan melanjutkan tugas mentransfert Rp3.000.000 hingga Rp12.000.0007. Saya telah melakukan transfer sebanyalk 2 kali dengan jumlah Rp3.000.000,- dan Rp12.000.000 ke nomer rekening 0059193667- ATAS NAMA IMAN HERDIAN - BANK SINARMAS untuk pencairan uang saya krn jika tida di transfer saya dijanjikan akan denda Rp500 Juta dan ada surat pemanggilan.8. Setelah kami melakukan transfer/deposit Rp3.000.000, kami Kembali di berikan tugas yang mereka katakan tugas terakhir dan akan setelahnya proses pencairan komisi. Jika tidak melakukan pembayaran akan ancam denda Rp500 juta.9. Kami terus didesak oleh ’Angelo Wijaya selaku Mentor” diancam akan diberikan denda dan pembocoran data diri. Pada akhirnya saya melakukan transaksi sebesar Rp12.000.000 000 ke nomer rekening 0059193667- ATAS NAMA IMAN HERDIAN - BANK SINARMAS 10. Ketika akan melakukan penarikan tugas terakhir kembali saya disalahkan akan tugas tersebut. Dan gagal pencairan dan harus transfer sejumlah Rp32 juta untuk data perbaikan.11. Kami juga diminta Beramal yang awalnya hanya Rp40.000 dengan cashback Rp80.000 kemudian dihari berikutnya naik menjadi Rp120.000 (Rekening yg mengatas namakan amal BCA- 5005572000 A/NYAYASAN PUNDI AMAL PEDULI KASIH)12. Ketika saya sudah tidak sanggup membayar malah terjadi pelecehan oleh yang mengatas namakan Departement Keuangan GEX VENTURES Ruby Orlando13. Kemudian lagi saya mendapatkan pelecehan secara personal melaui Whatsapp oleh Nomor 0882-1349-2190 yang merupakan Mentor ANGELO WIJAYA, yang bersangkutan menghubungi saya karana syarat akun di aplikasi tersebut mengguanakn nomor telpon.Sebelumya saya memohon maaf atas permohonan pengusutan masalah pribadi ini, namun saya merasa ini akan mencoreng nama baik Indonesia dan akan membuat Masyarkat Indonesia semakin dibodohi oleh kegiatan kegiatan tersebut, Izinkan saya menyampaikan permohonan perketatan system dimana pun agar kejadian diri tidak terulang lagi, bawasannya data Shopee saya telah dicuri oleh pihak yang mengatas namakan perusahaan *GEX VENTURES* ini dan menyebabkan kerugian dan pelecehan untuk saya. Dengan segala kerndahan hati saya memohon agar kasus ini diusut hingga pelaku tertangkap, karena semakin banyak korban yang ada di grup tersebut, saya telah dibungkam hak berkomentar yang mana saya tidak bisa memberitahukan kepada member lain. Mohon ditindak lajuti dan lindungi saya sebagai Warga Negara Indonesia, dan bantu saya mengambil kembali uang yang saya berikan, besar harapan saya agar kasus ini di UP karena korban di TIKTOK yang sudah mulai banyak bermunculan dan memberikan keterangan, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.SALAM HORMATELISA APRILIA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c77945d3-63b1-46dd-88f4-23110260c533/SURAT_PERMOHONAN_PERLINDUNGAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7042803 |
02-12-2024 |
Tiffanny eka putri |
'3202016605900009 |
'6285159433816 |
Tiffannyekaputri073@gmail.com |
P |
Jl kaum raya no 04 palabuhanratu |
02-12-2024 |
Indonesia |
Curhat tekait Tes PPPK |
Selamat siang Mas wapres. Ijin bertanya mas terkait pengadaan casn PPPK gelombang pertama di tahun ini. Saya baca diperaturan yang lulus adalah yang terbaik, apakah artinya tes sekarang ini tidak ada ambang batas nilai terendah seperti tes tahun sebelumnya? Apalagi saya lihat, instansi saya di kementerian ini membuka formasi jabatan sesuai jumlah tenaga honorer yg ada. Jadi otomatis semua peserta akan masuk dan lolos PPPK tidak perlu bersaing kembali seperti tes sebelumnya. Karena saya lihat, formasi yg dibuka itu sesuai dengan jumlah honorer yang terdata dan disesuaikan dengan latar pendidikan masing-masing, serta perlu digaris bawahi "bahwa mereka harus mengisi sesuai daerah masing-masing", artinya mereka telah memiliki jatah masing-masing tidak perlu hawatir ada saingan peserta. Apa karena tahun ini harus ditekan habis semua honorer lulus, maka aturan kelulusan jadi lemah seperti ini? Tidak perlu persaingan tes serta tidak ada ambang batas nilai tes seperti sebelumnya. Apalagi tahun ini mereka tidak perlu merasa hawatir karena pastinya ditempatkan di daerah masing-masing, tidak keluar daerah. Lalu dengan semua kemudahan didapatkan pada tes tahun ini, apa bedanya dengan kami PPPK yang benar-benar lulus secara bersaing ketat, nilai harus tinggi serta memiliki nilai ambang batas (jika nilai dibawah ambang batas maka kami gugur seperti tes cpns), dan ditempatkan dimana saja seperti PNS. Kami yang telah bersaing ketat dan lulus ini, apakah akan disamakan status PPPK nya dengan mereka yang tahun ini tes dan akan lulus tanpa harus bersaing, tanpa harus mendapat nilai tinggi karena memang tidak ada ambang batas nilai. Apakah ada perbedaan status PPPK tahun ini dengan kami PPPK yang telah lulus bersaing di tahun sebelumnya ini mas gibran? Jujur saya sangat kecewa karena tes tahun ini seperti hadiah, sangat dimudahkan sedangkan saat kami susah sekali tes PPPK seperti tes CPNS, saingan banyak dan ada ambang batas nilai tes. Mereka yang tes tahun ini adalah banyak dari mereka yang tidak masuk ambang batas nilai tes. Saya kira PPPK memang mencari pegawai ASN yang berkualitas. Tapi ternyata tahun ini, kualitas itu tidak dibutuhkan karena pemerintah lebih prioritaskan kelulusan penghabisan tenaga honorer. Saya berharap, tolong sekali mas wapres dengarkan suara kami yg telah lulus bersaing ini. Hargai usaha kami tes dengan belajar, nilai diatas ambang batas, dan bisa lulus. Jangan lah disamakan status kami dengan mereka yang lulus cuma-cuma. Harapan saya, jika mereka tahun ini diberi hadiah kelulusan PPPK secara mudah, saya harap pemerintah mau memberikan hadiah kepada Kami tes benar benar tes seperti sulitnya tes cpns. Apa kami PPPK yang telah lulus di tahun 2021-2023 (sebelum tes tahun ini) akan diberi hadiah juga oleh pemerintah dengan menjadi PNS bukan PPPK lagi? Apakah bisa seperti itu? Krn bahwasanya perlu diketahui, prosedur kami tes lebih sulit dibandingkan tes tahun ini. Sekian unek unek saya terkait tes PPPK yang sangat mudah cuma-cuma ditahun 2024. Sangat tidak adil bagi kami yang telah lulus di tahun tes sebelumnya. Saya tidak mempermasalahkan tes PPPK guru dan nakes. Karena mereka kerjanya berat. Tetapi saya sangat tahu betul banyak tenaga honorer umum yang kerjanya biasa saja bebannya, tetapi bisa dengan mudah tahun ini tes tanpa syarat nilai ambang batas dan lokasi formasi tetap di tempat masing-masing tanpa ada saingan.Terimakasih saya ucapkan kepada mas wapres jika telah membaca laporan unek-unek saya. 🙏🏻 semoga mas wapres panjang umur, sehat selalu. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01fcd01e-6ea7-4a7e-b5e1-dc11636a6dce/ktp_fany.pdf |
|
whatsapp |
| 2142605 |
02-12-2024 |
Elis Rismawati |
'3217044408810006 |
'6288222322326 |
imas2664@gmail.com |
P |
kp.ciharahas Rt 003 Rw 005desa.margajayakecamatan.ngamprahkabupaten.bandung barat |
02-12-2024 |
Bandung barat |
saya tidak bisa bayar pinjaman di bri,dan saya bingung cara membayar tunggakan yang membengkak sampe bulan ini sudah mencapai 16 juta |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/151ffbac-0eba-426d-9a9f-4da0b56de91c/DOC-20241202-WA0000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce91aa1a-d949-4895-87e6-beec181559ab/pdf_elis.pdf |
|
whatsapp |
| 2653381 |
02-12-2024 |
Rifki Agus Setiyawan |
'3308020705960003 |
'6287724713971 |
rifkyiky303@gmail.com |
L |
Karang tengah Utara RT001/RW003 Ngadiharjo Borobudur Magelang Jawa Tengah |
15-01-2009 |
Borobudur |
Jalan Rusak |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80d635ee-7e13-4be8-8bef-41f3e2ca838a/547433304921734.jpeg |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef4d2eb8-23c8-422d-8abc-0fc0d0584236/1328755991451115.jpeg |
|
whatsapp |
| 7427873 |
02-12-2024 |
M IKHSAN |
'1572010901010001 |
'6285184465146 |
Miikhsan726@gmail.com |
L |
Jalan tanah mendapo, RT12, kelurahan sungai penuh ,kecamatan sungai penuh, kota sungai penuh , provinsi jambi |
30-10-2024 |
Kantor kementerian kebudayaan Jakarta pusat |
Pengaduan Terkait Pengembalian program Danaindonesia kemendikbudristek |
Selamat siang perkenalkan sayaNAMA : M.ikhsanNIK : 1572010901010001EMAIL: Miikhsan726@gmail.comSelamat malam Saya ingin melaporkan terkait dengan KEMENDIKBUDRISTEK (DANAINDONESIANA)Alamat: jln tanah medapo,kota sungai penuh, prov jambi.Permasalahan: saya mendapatkan bantuan dari Program DANAINDONESIANA KEMENTERIAN KEBUDAYAAN Pada tanggal :21 agustus 2024.Saya mengajukan proposal dengan RAB Sebesar: +- RP. 67.000.000Hanya di kabulkan sebanyak RP. RP. 24.000.00Untuk penugasan dukungan perjalanan penampilan seni budaya di negara MALAYSIA Dengan pembayaran tahap 1 sebesar 80% sisanya setelah kelangkapan dokumen laporan akhir selesai Setelah kegiatan selesaiKami di minta untuk melengkapi laporan akhir dan perjalnan serta bukti pembayaran tiket maupun lainnya.Dan biaya yang kami keluarkan selama bertugas melebihi estimasi dan dana yang di berikan dari kementerian kebudayaan.Dan setelah laporan kami selesaikan dengan bukti foto bill serta nota nota , kami di minta untuk mengembalikan dana yang telah kami pakai sebanyak lebih kurang RP. 15.000.000 dari dana yang di berikan pertama RP. 22.400.00 sedangkan kami berasal dari sanggar kecil dan ikut dalam program danaindonesia untuk menjalankan tugas dari kementrian tanpa ada keuntungan lain hanya menampilkan senibudaya indonesia di negara malaysia dan di mnta kembalikan uang yang di pakai yang sudah di transfer sebanyak 80%Harapan : Mohon bantuan dan mohon di usut ya pak wapres terhormat kami bingung kenapa harus mengembalikan dana sedangkan kami sudah melengkapi semua dokumen perjalanan termasuk SPJ. Bahkan dalam tugas kebudayaan kami harus mengeluarkan uang pribadi karena biaya yang di berikan masih kurang tidak sesuai RAB yang di ajukan. Sanggar kami hanya sanggar kecil yang berada di kerinci jambi Dan hanya memakai dana indonesiana untuk bisa amenampilkan kebudayaan indonesia di internasional mrupakan kebanggaan kmi dan tercapai tetapi setelah penugasan dan dokumen semua selesai kami di mnta untuk mengembalikan dana tersebut ke kementerian kebudayaan . sedang kan kami tidak memilki kas atau pun kerja tetap hanya sekedar seniman pekerjaan kami Mohon bantuan dan arahan nya pak kami juga masih kuliah dan beberapa anggota bekerja sebagai seniman dan tidak tau harus menyelesaikan nya bagai manaSalam hangat Semoga bapan wapres dan jajaran nya bisa membantu kami 🙏🏼Salam hangat dari kamiM. IKHSANSELAKU KETUA SANGGAR |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Kebudayaan melalui surat nomor B-334/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. M. Ikhsan, ditujukan kepada Menteri Kebudayaan, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4048cd8a-9fa4-4e7d-83a0-10307c51aa92/DOKUMEN_PENGADUAN__TERKAIT_PENGEMBALIAN_DANAINDONESIANA.pdf |
|
whatsapp |
| 9687255 |
02-12-2024 |
Lira elfrida |
'1407064107800120 |
'628974902100 |
lirasitinjak512@gmail.com |
P |
Alamat KTP : Jln. Jelambar utama XI no. 1 AAlamat saat ini : kost Willis utama 9 no. 35 |
10-11-2024 |
Sehingga uang sekolah anak saya tidak diberikan oleh suami |
Bantuan uang sekolah anak |
Saya beberapa bulan mengalami kekerasan dari suami , demi keamanan maka saya putuskan untuk pindah dari rumah suami , saat ini saya tinggal di kost |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb02167d-f371-4341-be31-f356c5a27324/2359640007761853.jpeg |
|
whatsapp |
| 4442658 |
02-12-2024 |
Siti Ayamil Choliyah |
'3322166306900001 |
'6289530552990 |
sitiayamil@gmail.com |
P |
Wonokerto RT 02 RW 01 kec bancak kab Semarang jateng |
13-09-2022 |
Dikantor pengadilan agama kab semarang |
Saya dicerai mantan suami secara diam diam |
Saya dicerai secara diam diam oleh mantan suami saya, setelah saya kroscek kepengadilan agama Ambarawa ternyata memang sengaja dibuat saya tidak hadir, karena alamat undangan sidang ditulis dialamat rumah mantan suami |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b092b00-6a9a-4939-918f-54134e5f704f/TapScanner_02-12-2024-08_31.pdf |
|
whatsapp |
| 3817907 |
02-12-2024 |
Robert Pumar |
'3271031111780006 |
'628121104175 |
robert_pumar@yahoo.co.id |
L |
Jl. Roda 3 gg. Liti no. 45 rt 04 rw 01 kelurahan babakan pasar kecamatan bogor tengah kota bogor |
12-11-2024 |
jakarta pusat |
1974021 |
Saya sudah ke istana wapres tanggal 12 November 2024 dengan nomor tiket 1974021, kenapa laporan tidak ditemukan? Mohon diberi kepastian, apakah mau diproses atau tidak? Saya sudah antri dari pagi sampai siang dan cuma begini hasilnya? Jika memang laporan saya diabaikan, berilah informasi yang pasti dan alasannya, Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dengan nomor tiket 3817907, Aduan Saudara yang disampaikan via tatap muka di Setwapres sudah ditindaklanjuti dengan surat ke Ketua Dewan Otoritas Jasa Keuangan, Menteri Komunikasi dan Digital, serta Kapolri, untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/282da9d4-9e9e-4177-afba-ec0842033026/Dokumen__8_.pdf |
|
whatsapp |
| 1794441 |
02-12-2024 |
Eka pebriyani |
'3277025502060001 |
'6287822612910 |
febrianieka047@gmail.com |
P |
Kp hegarmanah rt 02 rw 13 kecamatan cipeundeuy desa cipeundeuy kab bandung barat |
25-11-2024 |
bandung |
Ingin membayar hutang ke bank BRI semoga pemerintah bisa membantu kami , bukan tidak usaha hanya saja ibu bapa saya hanya bekerja sebagai penjahit permak biasa saja dan hanya mengandalkan kakak perempuan saya yang bekerja di garment |
ini sudah saya jelaskan pak :) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d5a200a-7026-4b36-9b08-e54dc5346918/IMG20241202084307.heic |
|
whatsapp |
| 9653398 |
02-12-2024 |
Ana Christiana |
'3214015008790004 |
'6281804746450 |
annachristiana41@gmail.com |
P |
Jl Kapten Ismail RT 13 RW 07 Sindangkasih Purwakarta / Perum Griya Purwamekar Blok B1 No 12 Purwakarta |
02-12-2024 |
Purwakarta |
Pembersihan BI Checking |
Pagi Mas Wapres Perkenalkan nama saya Ana ChristianaAlamat KTP : Jl Kapten Ismail RT 013 RW 007 Sindangkasih PurwakartaAlamat domisili : Perum Griya Purwamekar blok B1 no 12 Purwakarta ( rumah subsidi)Mas Gibran sy Ingin minta tolong..Saat ini sy bekerja sbg IRT dg berjualan Tahu walik semenjak kena PHK tanpa pesangon Juni 2024.Suami saya Rofi Firmansyah pegawai rendahan yg hanya digaji 2.400.000/bln..Saya ingin mengajukan pinjaman KUR untuk mengembangkan usaha saya tp saya terkendala BI cheking 10th yg lalu jaman saya masih bekerja ada KK dan pinjol.. Kredivo, Aku laku Sampai detik ini sy berjalan hanya dg modal pas2an..karena Tdk punya modal cukup untuk mengembangkan usaha saya..Ingin membuka warung dirumah tp terkendala rumah belum bisa untk jualan.Sy merasa punya potensi bisa memasak bikin cemilan tp terkendala modal karena anak sy sekolah di swasta dan ini sy yg memaksakan walo gaji suami relatif kecil agar bisa fullday...Mas Gibran mohon bantu agar sy Tdk kena BI cheking agar saya bisa mengembangkan usaha saya..Demi Allah selama ini sy berjalan hanya dg uang pas2an..Di RT sy KTP sy pun kami Tdk pernah tersentuh bantuan apapun dari jaman dahulu...Di tempat domisili saya pun sama kami Tdk tersentuh bantuan apapun mas...Sy hanya ingin mengembangkan usaha sy tp sy bingung harus bertanya pada siapa... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52e38cd9-df3a-40af-ba66-884818f81f0d/1012199867378098.jpeg |
|
whatsapp |
| 0075989 |
02-12-2024 |
Dhiah Maharani |
'3402094702760001 |
'6285179969829 |
dhiahm77@gmail.com |
P |
Dusun : Barongan Rt. 06Desa. : Sumberagung Kec. : JetisKab. : BantulProp. : Daerah Istimewa Yogyakarta |
02-12-2024 |
Kecamatan Imogiri, Kabupaten Bantul |
Mohon dibantu over kredit karena terkendala BI checking |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45ad2b0a-d326-4ceb-bb6f-3d3852d859ff/Alih_Pinjaman_Dhiah_Maharani.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34ceab15-5323-4449-a77f-678fe975035c/Alih_Pinjaman_Dhiah_Maharani.pdf |
|
whatsapp |
| 6412387 |
02-12-2024 |
Fahrhi fardholah |
'3521021504900002 |
'6281255596701 |
Fahrhifardholah7@gmail.com |
L |
Jalan batu ratna perum puri karang joang rt 11 blok E1 NO 4 kel. Karang joang balikpapan utara,balikpapan kalimantan timur |
12-01-2022 |
Balikpapan |
Minta kejelasan masalah pembebasan lahan proyek jalan TOL IKN |
Rumah saya adalah salah satu yang terdampak pembebasan lahan untuk tol ikn,Cuma sampai saat ini sudah hampir 2 tahun lebih tidak ada kejelasan pembayaran,sedangkan dampak pembagunan tol ikn sangata terasa di rumah karna hanya berjarak sekitar 15 meter dari rumah,Rumah saya masih KPR di bank BNI ,sedangkan syarat untuk pencairan yg di infokan dinas BPN harus dilunasi dahulu agar surat roya dari bank keluar,sedangkan kami tidak sanggup untuk melunasi dengan uang sebesar itu ,saya sudah menunggu hampir 2 tahun ,tp tidak pernah ada solusi dan jalan keluar ,mohon bantuanya kepada pak gibran untuk bantu saya agar cepat selesai .terima kasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bb227d6-49e8-429b-87bd-3ce78ad7b0ba/1277698333382057.jpeg |
|
whatsapp |
| 7303953 |
02-12-2024 |
Liviana Setianur Maranti |
'3175066403980009 |
'6281399399836 |
Liviana.maranti@gmail.com |
P |
Alamat domisili : Paramount Petals Cluster Aster 3B No.01, Kel. Cukanggalih, Kec. Curug, kab. Tangerang |
02-11-2024 |
Bitung, Kab.Tangerang |
Kemacetan Parah Sepanjang Jalan Raya Akses Pintu Masuk Tol Bitung |
*Laporan:*Ijin melaporkan pak. Di sepanjang jalan raya Bitung tepatnya arah ke pintu masuk tol Bitung sering terjadi kemacetan parah hampir setiap hari dan setiap pagi/siang/malamHal ini dikarenakan adanya warung kaki lima dan PO Bus disepanjang jalan tersebut sehingga banyak bus, truk, dan mobil pick up, dan angkot berhenti hampir menutup setengah jalan dan menimbulkan kemacetanBahkan beberapa kali setiap perjalanan ke kantor saya melihat beberapa bus menaikkan dan menurunkan penumpang di pinggir jalan tapi posisinya sudah masuk ke jalan tolBanyak truk muatan besar juga berhenti di pinggir jalan tersebut.Anehnya, di depan situ ada kantor polisi namun tidak ada satupun polisi yang bertugas mengendalikan lalu lintas atau menegur para truk/ bus yang berhentiBahkan di Google Map, kalau dicari akan ada “Terminal Bayangan Bitung”*Harapan*:- Pedagang kaki lima dan PO bus dialihkan ke terminal yang layak- Adanya polisi lalu lintas yang mengatur dan tegas kepada para pengendara yang berhenti tidak pada tempatnya |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/807094f9-18b1-4c60-8c78-5ca2f6fea1cb/Laporan_Terkait_Adanya_Terminal_Bayangan_Bitung_Nama_Pelapor__Liviana_Setianur_Maranti_No._KTP__317506403980009_Detail_Pengaduan__Ijin_melaporkan_pak._Di_sepanjang_jalan_raya_Bitung_tepatnya_arah_.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7386225 |
02-12-2024 |
DEVINA DWI AGUSTIN |
'3175015208890006 |
'6282124134127 |
Kurniawan12613@gmail.com |
P |
Villa mas garden C298 Rt.003 Rw.010 perwiran bekasi utara kota bekasi |
27-05-2024 |
Bekasi |
Pengancaman dan mohon menanggulangi pinjol di indonesia |
Selamat pagi pak, saya Devina, saya seorang pekerja swasta.. untuk saat ini saya terlilit pinjol dikarenakan kesalahan saya sendiri. Karena gaji yg tidak memungkinkan dan tidak cukup untuk keluarga. Saya menjadi tulang punggung keluarga.. dan saya tidak pun tidak pernah telat untuk pembayaran pinjol dengang terpaksa saya gali lobang tutup lobang. Saya hanya ingin mengadukan kepda bpk wapres untuk bisa menanggulangi pinjol di indonesia ini yg sangat merajalela dengan bunga yg sangat besar. Kalau bisa tolong di hapuskan pinjol pinjol tsb. Saya sudah menjadi korban pinjol yg sampai saat ini masih melakukan pembayaran. Saya tidak mau banyak korban2 lainnya seperti saya. Ancaman tiap hari dari pihak pinjol dalam penagihan menjadi merusak mental saya untuk menjalani hidup dan bagaimana saya mendapatkan uang kalo di ancam dan sebar data pribadi.. saya sudah mengadukan ke OJK dri thn 2022 tetapi tidak ada kelanjutan.. saya mohon pak wapres untuk bisa menindaklanjutin pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a564ec46-f1b9-4479-ae80-93cd0b85f1fc/9825023830847474.jpeg |
|
whatsapp |
| 4619264 |
02-12-2024 |
Suryadi Selamat |
'6107021212810004 |
'6285828059983 |
suryadiselamat77@gmail.com |
L |
Dusun . merpati RT/RW.003./001Desa.samalantanKec.samalantan |
25-11-2024 |
Kalimantan Barat Kab.bengkayang |
Di masa covit usaha saya terdampak covit sehingga usaha saya bangkrut .yg mana di masa covit saya tetap membayar kridit. sehingga putaran modal usaha saya terputus.saya ingin mendapat kan program penghapusan hutang umkm mohon batuannya |
Saya ingin menyampaikan rasa takut saya takut akan rumah saya yg di jamin kan ke BRI di sitaKarna saya sudah tidak mampu membayar kridit saya di bank Di karenakan toko saya bangkrut yg mana terdampak covitSapa Suryadi selamat berharap dapat penghapusan hutang kridit dlm program pak presiden jujur saat ini saya tidak tenang takut rumah saya satu2 nya di sita pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abb501b3-5790-4db4-83db-4969f611f760/1329941121783087.jpeg |
|
whatsapp |
| 7996832 |
02-12-2024 |
SRI DEWI LESTARI |
'3206184801020003 |
'6282129418693 |
sridewilestari88@gmail.com |
P |
Dusun salopa, Rt02 Rw01, Kelurahan/Desa Kawitan, Kecamatan Salopa, Kabupaten Tasikmalaya |
02-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya |
Pinjol ilegal |
Saya meminjam pada aplikasi pinjol ilegal Tunai Yuk dan Super Dompet dan di pinjol legal beberapa aplikasi. Saat ini tempo semua serentak pak.. terutama pinjol ilegal dengan tempo singkat hanya 7 hari dan bahkan h-2 jatuh tempo sudah mengamcam akan menyebar data dan mengedit foto dan ktp saya bahkan ada tagihan fiktif. Saya niat mau membayar tetapi masih belum dapat kerjaan sampai saat ini. Harapan saya yang pertama, bapak bisa membantu backing up data saya pada aplikasi pinjol tersebut sampai saya dapat kerja dan bisa melunasi hutang-hutang saya tanpa adanya teror, ancaman, dan pemyebaran data. Saya sedang kerja keras lamar kesana kesini tetapi masih belum dapat panggilan saya lulusan S1 pendidikan ekonomi , namun sejak lulus masih belum mendapat pekerjaan.. saya terpaksa meminjam pada aplikasi karena kebutuhan keluarga yang sedang dibawah.Harapan saya yang kedua, bapak bisa membantu backing up tagihan saya hanya untuk bulan ini saja pak.. supaya mental saya bisa dengan tenang mencari kerja 🙏🏻. Jujur ini membuat mental saya down tiap hari pak karena bulan ini saya tidak bisa membayar tagihan semuanya🙏🏻terutama di aplikasi pinjol ilegal🙏🏻Terima kasih. Besar harapan saya bisa dibantu oleh bapak dan team. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fe34456-04d0-4ce3-aa5a-d09c3a231156/KTP_KARTU_KELUARGA_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2834090 |
02-12-2024 |
LAILIYAH WAHYU SUBEKTI |
'3321075910890002 |
'6285640691806 |
liawahyu510@gmail.com |
P |
DS. BOTOSENGON RT 02 RW 01 KEC. DEMPET KAB. DEMAK PROV. JATENG |
30-10-2024 |
Jakarta Pusat |
terkait dengan TPG (Tunjangan Profesi Guru),terancam tidak cair karena info GTK masih berstatus 02/belum valid |
saya PPPK pengangkatan 2023, ijazah Pendidikan Ekonomi, Sertifikat Pendidik AK(Akuntansi dan Keuangan), SK PPPK AKL(Akuntansi dan Keuangan Lembaga), telah PPG pada tahun 2019 (sejak sebelum PPPK) dan selama ini TPG selalu lancar karena sesuai persyaratan yaitu mapel linier dengan serdik sesuai aturan permendiknas no 15 tahun 2018 dan persyaratan tersebut juga tercantum pada info GTK. tetapi pada tahun 2024, semester 2 ini terganjal aturan dari BKN yang harus mengajar sesuai dengan SK pengangkatan PPPK, yang menyebabkan status pada info GTK masih 02(belum valid) dan TPG saya terancam tidak cair karena hal tersebut. info GTK setau saya adalah wewenang dari dirjen GTK (Kemendikdasmen). dan yang mengalami hal seperti ini tidak hanya saya saja,tetapi banyak sekali.mungkin ratusan bahkan ribuan se Indonesia. saya berharap permasalahan ini dapat segera memperoleh solusi terbaik untuk kami, agar memperoleh hak(TPG) kami, tidak hanya untuk semester ini tapi juga berkelanjutan, seterusnya tidak ada permasalahan lagi yang mengganjal terkait TPG kami. mohon dengan sangat bantuan mas wapres, agar segera ada tindak lanjut atas laporan ini. terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/371ed2af-24d4-48ee-ac56-17bd8bd80eb8/LAPOR-berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 6707547 |
02-12-2024 |
FARAH VIDYA AYU WARDANI |
'3507094108970004 |
'6282132723847 |
farahwardani9@gmail.com |
P |
Dusun jeding rt.003 rw.001 desa rejosari kec.bantur kab.malang |
02-12-2024 |
Banjarsari kec.wonotirto kab.blitar (arah lodoyo) |
KELUHAN JALAN RUSAK DAN LICIN |
Assalamualaikum pak wapres🙏🏻Saya Farah Vidya Ayu Wardaniasal saya dari malang dan saya bekerja di blitar sebagai guru PPPK tepatnya di kecamatan wonotirto kab.blitar. Saya ingin melaporkan terkait jalan desa tepatnya di desa banjarsari kec. wonotirto kab.blitar (Arah lodoyo) yg saya lewati untuk bekerja setiap hari. Saat ini curah hujan sangat tinggi dan yg meresahkan sekali adalah jalan yg rusak dan licin.. tolong bantu kami pak agar akses jalan bisa diperbaiki krn kami warga pendatang disini. Hampir setiap hari saya kepreset walaupun sudah pelan pelan. Saya tidak punya bukti saat saya kepreset karena saya tidak berani mengeluarkan HP di jalan yg seperti itu apalagi saat hujan , namun ada video kondisi jalan yg rusak . Semoga keluhan ini ditindaklanjuti. Terima kasih. Sehat selalu bapak 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/893b4a9f-1bce-4dd3-92b9-7f4ec00641bd/608257765093736.mp4 |
|
whatsapp |
| 1045610 |
02-12-2024 |
Gusti pramana putra |
'3175102602920002 |
'6281380600721 |
gustipramanap@gmail.com |
L |
Jl.karya jaya gg eka dame IV LK VI |
26-11-2024 |
Medan johor |
Rumah ke banjiran dan retak |
Rumah saya terkena banjir sungai deli..sudah retak...saya tinggal ber 3 dengan istri dan ibu mertua..istri saya hamil besar. Rumah kami sudah retak dan akan rubuh...rumah saya berada di pinggir sungai daerah johor...mohon bantuan nya pak...harapan nya untuk relokasi rumah saya pak .. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b8c60b0-70a7-469c-83d7-5d532cbb62ce/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 8740388 |
02-12-2024 |
Pariyem |
'3313044611760004 |
'6281215540251 |
adwi16909@gmail.com |
P |
Bakaran RT 01/02 Sukosari Jumantono Karanganyar |
03-06-2024 |
Jumantono Karanganyar |
Motor dicuri sudah ketemu tapi mau diambil dipersulit |
Assalamualaikum wr wb.Jika benar ini dengan kontak WhatsApp lapor pak wapres.Saya mohon tolong sekali ya pak, untuk merespon pengaduan saya kali ini.Dikarenakan saya juga bukan orang yang punya kenalan orang yang menduduki jabatan di wilayah daerah setempat.Jadi minta tolong dengan sangat untuk merespon dan bahkan menindak lanjuti problem yang sedang berjalan.Langsung saja pak, disini saya ingin melaporkan.Sudah kisaran hampir 6 bulan berlalu, keluarga saya (atas nama saya pribadi) telah menjadi korban curanmor, yang terjadi tepatnya pada Senin tanggal 3 Juni 2024 waktu Sahar (subuh menjelang terbit).Dan sudah di laporkan kepada pihak yang berwajib, juga sudah di tindak lanjuti. Dan sudah di temukan pada tanggal 21 Juni 2024.Akan tetapi disini ada satu kejanggalan dari pihak pewenang, dimana motor pribadi milik saya yang sudah di temukan seperti di bekukan, dan tidak bisa di ambil.Akan tetapi pihak kepolisian menyatakan bahwa motor bisa di ambil dengan 1 syarat pihak keluarga saya harus membayar 5 JT untuk pengambilan kembali motor pribadi milik saya.Di sini saya pribadi bingung pak, dimana yang saya tahu petugas pewenang negara yang kita percayai sebagai pengayom, pembantu, dan penjaga masyarakat miskin seperti kami.Tetapi mengapa dengan langkah kerja mereka yang seperti itu membuat saya bimbang pak, di mana ketetapan itu sudah menjadi kewajiban pihak kepolisian di tugaskan untuk menjaga keamanan dan membantu masyarakat miskin seperti kami, malah yang terjadi seperti ini.Dengan hati yang sangat mengharap belas kasih ini, saya pribadi dan keluarga memberi harapan yang besar dengan pengaduan yang saya sampaikan untuk di usut dan di bantu dengan secara keadilan.Dengan sangat saya memohon bantuannya pak Wapres🙏🙏🙏Sekian terimakasih.Assalamualaikum wr wb. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kepolisian Resor Karanganyar (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Kapolda Jawa Tengah) melalui surat nomor B-07/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dbeeeac-4d63-49a4-bbae-1e787616ac87/Laporan_bu_Pariyem.pdf |
|
whatsapp |
| 8445890 |
02-12-2024 |
Dhimas Fajar Maulana |
'3201031903960002 |
'6281290118013 |
dhimasfajarmaulana@gmail.com |
L |
KTP : Meunasah Mesjid Lamlhom, Lhoknga, Aceh Besar, Aceh |
31-01-2022 |
Soho Capital, Jakarta Barat |
Penipuan Trading Forex NET 89 oleh PT SMI |
Yth. Wakil Presiden Republik IndonesiaBapak Gibran Rakabuming RakaMohon izin Pak, saya :- Nama : Dhimas Fajar Maulana- NIK : 3201031903960002- No HP : 081290118013Saya dan kurang lebih 300ribu orang lainnya merupakan korban investasi "Trading Forex NET 89". Saya pribadi memiliki kerugian materiil kurang lebih 200jt Pak, belum lagi kerugian moriil nya. Beberapa korban sudah mengalami depresi, beberapa anak putus sekolah, dan beberapa lainnya memilih mengakhiri hidupnya karena tidak ada tabungan lagi Pak. Kasus ini sudah kami serahkan ke pihak Polri sejak tahun 2022 untuk ditindaklanjuti namun sampai sekarang perkembangan kasusnya sangat lambat Pak, bahkan kabar terakhir pelaku utama "Andreas Andreyanto dan Sammy Lauw" dikabarkan sudah melarikan diri ke Kamboja Pak. Beberapa usaha lain juga telah kami lakukan salah satunya pengiriman dokumen bukti ke LPSK sebagaimana terlampir Pak.Kami mohon Pak mendesak Kapolri untuk segera menyelesaikan kasus ini dan menuntut kepada para pelaku, khususnya pelaku utama untuk segera mengembalikan dana korban, karena asset para pelaku masih bertebaran di Indonesia Pak.Terimakasih banyak Pak atas perhatiannya 🙏🏻🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b5b692e-cd92-42c9-b96e-faec2b0e13ce/LPSK_dan_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 0774722 |
02-12-2024 |
Ellarisa Averina |
'3671134812010004 |
'6281280528540 |
ellarisaaverina08@gmail.com |
P |
Taman Cipulir, B V / 4-5, Cipadu Jaya, Larangan, Tangerang, 15155 |
15-12-2022 |
Jakarta |
Pengaduan Kasus Robot Trading Net89 |
Pesan Laporan: Saya adalah korban dari kasus robot trading Net89. Selama lebih dari tiga tahun, saya terus menunggu kejelasan, namun hingga kini tidak ada perkembangan berarti. Sebagai seseorang yang masih muda, kehilangan uang hasil jerih payah selama ini terasa sangat berat. Dana yang saya percayakan—hasil dari kerja keras dan harapan saya untuk masa depan—hilang begitu saja tanpa kepastian kapan kasus ini akan diselesaikan. Secara finansial, mental, dan emosional, saya merasa sangat dirugikan.Setiap hari saya merasa diabaikan, seperti suara kami, para korban, tidak dianggap penting. Banyak dari kami yang menaruh harapan besar pada investasi ini untuk membangun masa depan, tetapi kini kami justru kehilangan tabungan hidup, bahkan kesempatan untuk memenuhi kebutuhan dasar atau pendidikan.Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk segera mendorong pihak berwenang agar kasus ini dapat dituntaskan dengan cepat dan tegas. Para pelaku utama dan kroninya masih bebas, sementara kami terus menghadapi dampak yang sangat berat. Kami hanya ingin keadilan ditegakkan dan hak kami sebagai korban dikembalikan. Mohon jangan biarkan penderitaan ini terus berlangsung. Terima kasih atas perhatian dan empati Bapak terhadap perjuangan kami.Saya anggota Podogempur89 Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANInya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang Saudara alami. Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d82853c8-b80b-4efb-b878-7d71cdd1326a/Laporan_Pengaduan_Mas_Wapres_Ella.pdf |
|
whatsapp |
| 6673659 |
02-12-2024 |
Ir khairul jamal |
'3201381404650001 |
'628111881557 |
cans_agrinusa@yahoo.co.id |
L |
Cluster bogor balqoni , jalan sunrise 1 no 7 , bojongkerta , bogor selatan |
26-11-2024 |
Bogor selatan |
Rumah di sita /lelang akibat gagal bayar pinjaman BPR |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89496844-a3a9-43bc-a6d8-4003a27cb030/Surat_Lapor_Wapres.pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88670f6e-561b-4df9-abc1-784d9d88adba/920994690008017.jpeg |
|
whatsapp |
| 0373934 |
02-12-2024 |
M Slamet |
'3578201204760003 |
'6281230269946 |
ghokshmedsyah@gmail.com |
L |
DK.karangan wiyung.gang.4no14 Surabaya Jawa Timur |
11-10-2023 |
Surabaya barat |
kami warga kecil rumah kami mau diambil oleh orng yg gak punya bukti kepemilikan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddb6acdc-d1c5-4f31-8480-de6b3e111b65/m.slamet-1.pdf |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f5dd472-835e-4c36-b9e2-ebf7b19a8fdc/m.slamet-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2423001 |
02-12-2024 |
Lisa Buata |
'7571064511940002 |
'6282393214691 |
buatalisa3@gmail.com |
P |
Dusun katang indah, desa katialada, kecamatan kwandang, kabupaten Gorontalo Utara, provinsi gorontalo |
02-12-2024 |
Gorontalo |
Air PDAM yg sering mati |
Assalamualaikum pak.Sya ica dari kecamatan kwandang, kab Gorontalo Utara, provinsi Gorontalo.Mau menyampaikan.Dsni susah air pak.Air pamnya sering mati.Aplgi klo musim hujan bgni, bisa seminggu matinya pak 🙏Mohon bantuannya pak 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f38150d4-d934-4589-b589-1994cad97810/1120388816358270.jpeg |
|
whatsapp |
| 2235421 |
02-12-2024 |
Krismiati |
'3312034406020001 |
'6281228468731 |
krismiadeva36@gmail.com |
P |
Alamat KTP: Glonggong rt04/03, Girikikis, Giriwoyo, Wonogiri, Jawa Tengah Alamat domisili: Petir RT01/06, ngancar, Giriwoyo, Wonogiri, Jawa Tengah |
07-06-2023 |
Wonogiri, Jawa Tengah |
Kesulitan keuangan |
Kronologi nya: tahun 2023 saya terdiagnosa autoimun Lupus, 2 bulan lebih saya tidak bekerja karena sakit dan tidak bisa berjalan, karena saya adalah anak piatu saya hanya tinggal bersama ayah saya, kami keluarga tidak mampu karena untuk makan saja hanya mengandalkan gaji saya yang sebesar 900.000 sebulan, dan saat itu saya tidak bekerja jadi tidak ada pemasukan, ayah saya juga tidak bekerja karena menjaga dan mengurus saya yg sakit, saya punya kakak tapi sudah berkeluarga, pengobatan memang menggunakan BPJS namun untuk kebutuhan sehari" terpaksa saya berhutang, dan hutang saya semakin banyak sekarang hampir 25.000.000 karena saya pinjam di pinjol dan saya hanya gali lubang tutup lubang dan untuk biaya berobat saya, bulan ini saya sudah menunggak banyak karena tidak kuat membayar, harapan saya pak saya tahu tidak akan dibantu sepenuhnya tapi mohon solusi nya karena saya sudah banyak di teror🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c18f549e-ad1e-4154-bb9b-b2f995cb8ad5/Nama__Krismiati-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 9681886 |
02-12-2024 |
Santun Prasetio |
'3328030702060001 |
'6285157882976 |
santunprasetio148@gmail.com |
L |
Desa Sangkanayu rt/rw 05/01 Kec.Bojong Kab.Tegal |
29-11-2024 |
Online |
Penipuan online |
Saya membeli sebuah hp seharga 2500000 dan setelah transaksi ada yang menelfon dari pihak pengawas paket disuruh membayar asuransi sebesar 1750000 dan jika tidak dibayarkan maka paket akan ditahan.mohon bantuannya pak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a517635-ffbd-4310-a131-84944b660a96/Screenshot_20241201-120839_WhatsApp.pdf |
|
whatsapp |
| 4770525 |
02-12-2024 |
AHMAD MUHYIDDIN |
'3321131101830005 |
'6281328288802 |
muhyiddinahmad92@gmail.com |
L |
BERAHAN WETAN RT 03 RT 05 KECAMATAN WEDUNG KABUPATEN DEMAK JAWA TENGAH |
08-10-2024 |
BERAHAN WETAN WEDUNG DEMAK |
Kecelakaan di tabrak motor dan korban meninggal |
Bapak saya atas nama bapak MUSNAN meninggal dunia di RSUD SUKA DEMAK karena laka di tabrak motor. Al hamdulillah 50 juta sudah cair namun uang p3k Rp 1 juta dan uang ambulans Rp 500 ribu belum cair. Padahal Jarak rumah kami ke RS kurang lebih 25 km. dan keluarga juga di suruh rs bayar 600 ribu sekian padahal Bapak mempunyai BPJS dari pemerintah. Harapan kami uang p3k dan ambulans bisa cair juga. Terima kasih. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 15/PMK.010/2017 dan Nomor 16/PMK.010/2017, Jasa Raharja memberikan santunan bagi korban kecelakaan lalu lintas, termasuk biaya pertolongan pertama pada kecelakaan (P3K) dan biaya ambulans, yang pembayarannya tidak diberikan dalam bentuk tunai kepada korban, melainkan langsung kepada rumah sakit atau fasilitas kesehatan dengan batas maksimal Rp500.000,- untuk biaya ambulans dari lokasi kejadian (TKP) ke rumah sakit, Rp1.000.000,- untuk biaya P3K di IGD/UGD, serta Rp20.000.000,- untuk biaya perawatan dan pengobatan. Jika terdapat pertanyaan lebih lanjut mengenai proses klaim, keluarga dapat menghubungi Jasa Raharja atau rumah sakit yang menangani untuk memastikan prosedur pengajuan klaim telah berjalan sesuai aturan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffcae273-3a10-4654-aeb8-fba53a0c22c3/DOC-20241202-WA0004. |
|
whatsapp |
| 8621129 |
02-12-2024 |
Evi Dwi Jayanti |
'6471035601960009 |
'6285753232588 |
eviiedj@gmail.com |
P |
JL. PDAM KM.12 RT.19 No. (blm ada) dekat pesantren dzikrul ghofilin rumah tukang ngurut |
01-12-2024 |
Saya di Balikpapan |
KASUS PINJOL |
Awalnya Saya mengikuti sebuah Event, dan kata Boss Saya itu termasuk sistem skema ponzi. karna terlanjur mengikuti sebuah event ini, saya kehilangan uang 82.700.000 (dimana uang ini Saya pinjam dr Boss Saya)Karna Saya mau kembalikan, tetapi tidak ada dana, Saya putus asa dan kesalahan Saya adalah meminjam dana di Pinjaman Online. Ada beberapa Pinjaman Online yg Saya hubungi* Mulia Mandiri 0812-4462-8462/082143026523* Makmur Mandiri 0895403370558* IG: pinjaman.online.uang.koperasi Saya sudah bayar pendaftaran, karna data Saya sudah masuk di sistem mereka, jika saya tidak membayar dana pencairan yg mereka minta, mereka mengancam akan menyebarkan data pribadi Saya, tetapi Saya sama sekali belum terima uang masuk dari mereka karna alasannya saya blm bayar dana pencairan. sedangkan diawal pendaftaran mereka tidak ada bilang bayar yg lain selain pendaftaran saja.Sekarang bagaimana nasib Saya Kak, Saya tau Saya salah..Harapan Saya cuma 1 Kak, jangan sampai di sebarkan data pribadi Saya, untuk soal dana pendaftaran Saya tidak masalah kak. hanya saja Saya minta tolong mereka di usut dan di tangkap Kak. Data saya nanti di sebar luaskan.. kasian keluarga Saya. 😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b27b5da-5c0b-48b9-9400-59df6f20520a/Pengaduan_Evi_Dwi_Jayanti_.pdf |
|
whatsapp |
| 8266465 |
02-12-2024 |
Cindi afinda yanti |
'3517104703020002 |
'6285183792431 |
cindiafinda89@gmail.com |
P |
Dsn ngrandon DS ngrandulor kec Peterongan jombang |
29-11-2024 |
Jombang |
PENGHAPUSAN APK PINJOL |
Jadi saya adalah salah satu pemakai apk pinjol..tapi semakin lama apk ini sangat meresahkan ..kadang belum jatuh tempo sudah ditelpon berkali kali dan juga waSerta kadang mengancam akan diturunkan DC kerumahSaya berharap bapak presiden dan wakil presiden bisa menangani masalah ini ..karena pasti bukan saya saja yang merasakan pak🙏🏻Saya disini sebagai orang yang gajiannya pas2 an jauh di angka UMR ..sedangkan setiap hari juga harus menghidupi keluarga..kdang kalau tidak cukup terpaksa pinjam di apkMinta tolong bapak dibantu..supaya hidup juga bisa ringan tanpa memikirkan cicilan di pinjolSaya harap penyampaian saya bisa didengar dan mohon bantuan...Mohon maaf sebelum nya ..jika saya bersuara kayak gini tolong jangan dijadikan bahan konten dan samarkan nama sayaTerimakasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc03bf5c-a134-4d73-a741-bed847fc478d/2071331529971173.jpeg |
|
whatsapp |
| 8044994 |
02-12-2024 |
Yolanda Lahesa |
'1371095307890009 |
'6285274491008 |
Lahesayolanda@gmail.com |
P |
Jl. H. Sanusi RT 07 RW 05, Ulujami, Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
02-12-2024 |
Jakarta Selatan |
Got Terbuka |
Got di sepanjang jalan SD Cendrawasih II Iskandarsyah Jakarta Selatan ini sudah lama terbuka. Bisa berbahaya utk pengendara atau pejalan kaki, apalagi kalau terjadi Banjir.Harapannya segera ditutup. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a694386c-6888-4e39-9fc6-b8cc59e68ad9/1783322749069698.jpeg |
|
whatsapp |
| 4199515 |
02-12-2024 |
Lia Alindasari |
'3516065303960001 |
'6285784190491 |
liaalinda62@yahoo.com |
P |
Dusun Banyuurip RT 03 RW 01, Desa Mojorejo, Kec. Pungging, Kab. Mojokerto |
30-11-2024 |
Jawa Timur |
transaksi dengan DANA, tapi saldo tidak masuk |
saya transaksi dengan ewallet DANA ke seabank, namun uang saya tidak masuk. status transaksinya berhasilharapan pelapor : semoga uang saya kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f761a0d-63a0-4cd0-b12a-1a9c1d68ea93/566338276098146.jpeg |
|
whatsapp |
| 6073722 |
02-12-2024 |
Mario |
'6213090607810003 |
'6285752162051 |
Trinovilestari97@gmail.com |
L |
Kalamus, RT/RW 002/- kelurahan kalamus kecamatan paku kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah |
01-10-2024 |
Desa Kalamus kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah |
Terkait dengan tunggakan 2 bulan KURS seorang petani |
Selamat pagi tim lapor pak wapres saya melaporkan bahwa bapak An Mario ini pekerjaan sebagai petani dan UMKM kecil tidak dapat membayar cicilan nya selama 2 bulan dikarenakan bapak ini sudah tidak sanggup bayar cicilan dari bank BNI yang sangat besar sebesar Rp. 3200.000 pihak bank BNI sudah menempel kan Pemberitahuan Warning ini di tempat warung yg sangat kecil yg tidak ber operasi lg karena sdah bangkrut warung kecil itu yg dimiliki bapak Mario ini. Mohon bantuannya pak wapres dan TIM karena bapak ini menghidupkan 2 orang anak yg masih sekolah dan istri yg sbgai IRT tdak memiliki penghasilan pekerjaan pak Mario skrg sebagai petani yang tidak mempunyai penghasilan sebesar cicilan Nama saya : MarioTTL : Kalamus, 06 Juli 1981Alamat : kalamus Rt/Rw 002/- kelurahan kalamus kecamatan paku kabupaten Barito timur provinsi Kalimantan tengah.No rekening BNI : 1789683468Rekening An : Mario Cabang Bank : Kabupaten Ampah KaltengCicilan perbulan : Rp 3200.000Sisa cicilan. : Rp60.000.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de3d4327-2905-4762-a12b-ed5982255caa/Pelaporan_perihal_tunggakan_bpk_Mario.pdf |
|
whatsapp |
| 0994451 |
02-12-2024 |
SAHRUL ROMADHONA |
'3603232112980003 |
'62895341419220 |
Sahrulromadhona.sr@gmail.com |
L |
Jl. Anggrek Raya No.32 Rt.018/004 Kel. Suradita Kec. Cisauk Kab. Tangerang 15343 |
22-11-2023 |
Jl. Cisauk Kav Erpak No.33a Suradita Cisauk Kab. Tangerang 15341 |
Salary Saya Sebagai Karyawan di Perusahaan PT Ciber Properti Indonesia (Manufaktur) Tidak Dibayarkan |
Salary Saya Sebagai Karyawan di Perusahaan PT Ciber Properti Indonesia (Manufaktur) Tidak Dibayarkan . . . Berikut juga saya kirimkan lampiran buktinya...Sudah lapor disnaker hasilnya NIHIL |
Industri dan Perdagangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbc37f4e-4d68-45ba-ab08-3ec05b132e3e/Dokumen_Pendukung_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 0059860 |
02-12-2024 |
Bagas Valentino Tahar |
'3172010502000003 |
'6282321996155 |
bagasvalentino05@gmail.com |
L |
Jl. Kp Baru Kb Koja Rt.10 Rw.16 Penjaringan, Jakarta Utara |
29-11-2024 |
Lokasi : Jalan Setia Kawan IIIA Jembatan Besi, Kecamatan Tambora, Kota Jakarta Barat. Sepanjang jalan pinggir aliran Ciliwung River. |
penyalahgunaan badan jalan |
Selamat siang Mas Wapres, semoga dalam keadaan sehat selalu. Izinkan saya menyampaikan keluhan yang mungkin juga banyak dikeluhkan pengguna jalan lainnya. Mohon disampaikan kepada dinas terkait mengenai permasalahan TPS (Tempat Pembuangan Sampah) yang dibuat di badan jalan sepanjang jalan pinggir aliran Ciliwung River, agar dihimbau untuk melakukan aktivitas di Tempat Pembuangan Sampah yang semestinya, karena sebagai pengguna jalan yang setiap hari lewat jalan tersebut merasa terganggu, dan ada juga dampak dari kegiatan tersebut berupa sampah yang bertebaran di jalan yang bisa membahayakan pengguna jalan, terlebih kalau keadaan macet ini sangat mengganggu pengguna jalan. Ada juga yang kami harapkan agar kegiatan tersebut dapat dipindahkan ke tempat yang sebagaimana mestinya. Terima kasih atas kesempatan sudah diberikan tempat untuk melaporkan.Lokasi : Jalan Setia Kawan IIIA Jembatan Besi, Kecamatan Tambora, Kota Jakarta Barat. Sepanjang jalan pinggir aliran Ciliwung River. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/754613d9-a180-4718-9ee2-1ac4c8d91b5b/562929436625741.jpeg |
|
whatsapp |
| 0243388 |
02-12-2024 |
Andika satria aditama |
'3303061901040001 |
'62895322125872 |
andikasatriapq@gmail.com |
L |
alamat kedung wuluh rt03rw01 kecamatan kalimanah kabupaten purbalingga |
01-12-2024 |
jawa tengah |
judi online |
saya terjerat di judi online brp juta ga sampe pulahan juta, saya mau penghapusan data lewat tim it saya sudah bayar sampe 2 juta lebih saya sudah ada dokumen surat oenghapusan data sudah sah tapi saat ini saya masih di spam lewat email spam telpon di ancem di kasar2 in lah intinya saya sudah bingung harus gimana dari tim it saat ini ga jwb cht saya ga tanggung jawab saya ada bukti cht2 dari awal transaksi sampe skrng trs juga saya ada bukti di ancem apk kredit pintar ke saya lewat email saya tolong bantuanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70cfe315-190b-4005-bdc3-c5f3e0ff247c/IMG_9371-dikompresi.docx |
|
whatsapp |
| 5504751 |
02-12-2024 |
Dewi sundari |
'1802025409030003 |
'6285788111142 |
dewisundari1409@gmail.com |
P |
Dusun V tanjung jaya rt/rw 015/005Kel desa tanjung jayaKc, bangun rejo |
08-11-2024 |
Lampung tengah |
Penipuan telegram atau tikok sebesar 31jt |
Sya tertipu sebesar 31jt awal suruh tf dri nominal kecil karna di acam uang tidaka akan cair sya harus tf sebesar 6jt lalu 15jt sudah abis itu katanya uang masih beku, dan harus tf lgi 1,5jt setelah itu katanya saya blm pajek harus tf lgi sebesar 8jt 200 dan katanya saya blm melakukan penyelesaian misi maka uang tidak bisa di trik dan saya harus tf sebesar 20jt cuma blm saya tf sampe sekrng dan org itu masih trus2an chat sya.Harapan saya segera di tindak lanjut karna udh hampir 1bulan lebih egk ada respon lapor sana sini😊 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b82da0b7-8bad-40aa-b162-bb3f4392129a/Laporan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5832603 |
02-12-2024 |
NIKOLAS UN |
'5303061203560001 |
'6281239252421 |
vsipil47@gmail.com |
L |
Boronubaen, Rt/Rw:004/001,Kelurahan Boronubaen,Kecamatan: Biboki Utara |
15-09-2015 |
Kota Soe,Kabupaten: Timor Tengah Selatan |
Pengaduan : keringan beban angsuran di Bank BTPN soe, Kabupaten Timor Tengah SelatanPihak Terlapor : Direktur Bank BTPN SoeHarapan saya : bisa di peringan beban angsuran saya..saya melakukan kredit sebesar 202 juta rupiah dari tahun 2015- 2030 |
Pengaduan : keringanan beban angsuran di Bank BTPN soe, Kabupaten Timor Tengah SelatanPihak Terlapor : Direktur Bank BTPN SoeHarapan saya : bisa di peringan beban angsuran saya..saya melakukan kredit sebesar 202 juta rupiah dari tahun 2015- 2030 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea76e57d-39f3-424f-a3fe-bd5bbc565f0b/NIKOLAS_UN.pdf |
|
whatsapp |
| 6163689 |
02-12-2024 |
Abdul Rozak |
'3216182706000001 |
'6281212866843 |
433zak@gmail.com |
L |
Kp. Cinyosog Rt. 01 Rw. 02 Desa. Burangkeng Kec. Setu Kab. Bekasi |
20-11-2024 |
Kabupaten Bekasi |
Sekolah Terkena Pembangunan Jalan Tol |
Assalamu'alaikum Wr. Wb.Selamat pagi mas Wapres.Saya Abdul Rozak warga Desa Burangkeng Kec. Setu Kab. Bekasi.Saya adalah sekolah Guru yang mengajar di SDN Burangkeng 04. Saat ini sekolah kami terdampak pembangunan proyek strategis nasional yaitu pembangunan jalan tol jakarta - cikampek II selatan (Japek II). Tentunya dengan adanya pembangunan proyek jalan tol tersebut sekolah kami sangat terganggu dengan segala aktivitas proyek yang dikerjakan. Terlebih banyak sekali efek yang kami rasakan saat ini yaitu:1. Kondisi sekolah sudah sangat memprihatinkan karena akan terkena gusur jalan tol yang tidak kunjung terlaksana.2. Menurunnya jumlah peserta didik baru akibat efek pembangunan jalan tol tersebut. Khusus tahun pelaran 2024/2025 sekolah kami hanya mendapatkan murid kurang lebih sebanyak 20 orang.3. Ketika musim hujan tiba, ada beberapa bangunan sekolah yang bocor serta akses keluar masuk sekolah sangat kotor akibat tanah proyek jalan tol tersebut.4. Ketika musim kemarau tiba sebaliknya kondisi sekolah penuh dengan debu, polusi udara sangat mengganggu kegiatan belajar mengajar di sekolah kami.5. Sekolah kami saat ini sudah tidak aman, terbukti sering terjadi aksi pencurian di sekolah kami, tentunya ini sangat merugikan sekolah kami, beberapa alat yang hilang antara lain, kipas angin di setiap kelas, pintu tralis kantor, sound system, bel sekolah dan alat-alat kelistrikan.6. sudah tidak ada pemukiman warga dilingkungan sekitar sehingga rawan aksi kejahatan, tentunya ini sangat berbahaya.Dengan adanya laporan ini, kami berharap sekolah kami segera mendapakan bangunan pengganti yang lebih layak untuk kegiatan belajar mengajar, karena prosesnya sudah lama sekali tidak kunjung selesai dari pihak terkait. Berikut ini adalah bukti video kondisi sekolah kami SDN Burangkeng 04.Terima kasih.Wassalamu'alaikum Wr. Wb. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcab2fe9-a5af-4109-8ad1-0d1695a888e1/886054090403809.mp4 |
|
whatsapp |
| 7060799 |
02-12-2024 |
IMRAN ILYAS |
'3274011607600001 |
'6282129236850 |
imranilyas108@gmail.com |
L |
JL.KAPT.SAMADIKUN 1 NO 7, RT 001/RW011, KELURAHAN KESENDEN,KECAMATAN KEJAKSAN |
21-08-2023 |
Kota Cirebon |
Permohonan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor BPN Kota Cirebon Jawa Barat |
Sudah puluhan kali mengajukan permohonan sertifikat sampai tahap pengukuran, akan tetapi tidak pernah jadi sertifikat bahkan berkas 2 kali hilang di BPN kota Cirebon, Harapannya semoga dapat di bantu oleh lapor mas wapres agar cepat jadi sertifikat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d790bf3-ac02-440d-887f-68f62513b115/Berkas_dokumen_pendukung_utama.pdf |
|
whatsapp |
| 1734231 |
02-12-2024 |
Doni |
'3604011812930165 |
'6285219200060 |
doniputrasatu@gmail.com |
L |
Ciceri JayaRT002/RW007Kelurahan Sumur PecungKecamatan SerangProvinsi Banten |
29-11-2024 |
Serang Banten |
Penipuan Online |
Pelapor : *Doni*No Wa : 085219200060Email : doniputrasatu@gmail.com Pelaku : *Sabilillah Frm Fi Ibnu*No Wa : 083877490564Akun FB : Sabilillah Frm Fi IbnuNo Rekening : 1340026754522 (Atas Nama Muhamad Zailani) Detail Pengaduan : Saya ditipu transaksi pembelian telur puyuh tetas, nomor whatsapp dan akun facebook saya di blokir oleh pelaku, jumlah penipuan sebesar 220.000 rupiah, berawal dari mencari peternak melalui facebook kemudian lanjut melalui komunikasi di whatsapp, saya memesan telur tetas puyuh sebanyak 100 butir untuk dikirim ke konsumen saya di kendal jawa tengah atas nama _Dwi Julianto_, hari jumat malam tanggal 29 november 2024 pukul 19.48 saya transfer uangnya, yang rencananya pelaku akan mengirim telurnya di hari sabtu tanggal 30 november 2024, pada akhirnya wa dan akun saya di blok |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai
dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35727d02-3e3b-43f0-a209-338717c18cd0/1000356655_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 7606440 |
02-12-2024 |
YOLANDA CECELIA LASUT |
'1571026501030001 |
'6289652098607 |
Cecelialasutyolanda@gmail.com |
P |
Jl raden wijaya rt.32 rw.07 no.12 kebun kopi kec.jambi selatan kel.thehok kec.jambi selatan |
29-11-2024 |
KOTA JAMBI |
PENAGIHAN PINJOL YANG TIDAK SESUAI OJK |
Nama saya dipinjam sama teman saya untuk pengajuan pinjaman online awalnya lancar tapi 2 bln terakhir tidak lancar lagi,imbasnya saya kena teror dari dc hingga mengancam membunug keluarga saya padahal aplikasi pinjamn yang digunakan itu dibawah aturan ojk semua |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6cf1a72-86bc-4614-8ddb-a3f766088fc6/Data_Pelapor_.pdf |
|
whatsapp |
| 7772412 |
02-12-2024 |
Parno Sahrudy |
'3204093005760002 |
'6285861933316 |
parnosahrudy@gmail.com |
L |
Kp. Paas girang 001/007, desa Sirnabakti, Kec. Pameungpeuk, Kab. Garut, Jawa Barat |
04-05-2021 |
Kota Bandung |
Dana Tabungan Pendidikan Hilang di Koperasi SEJAHTERA BERSAMA |
singkat cerita saya nabung untuk pendidikan anak saya mulai 2010 pd sebuah koperasi yaitu SEJAHTERA BERSAMA, sampai 2020 krna ada covid dan koperasi tersebut ada masalah sampai sekarang belum ada kejelasan. Hingga saat ini dana tabungan saya tidak bisa ditarik. Koperasi tersebut sudah dinyatakan bangkrut dan akan mengembalikan bertahap, tapi hingga sekarang pun tidak ada kejelasan.Harapan saya sebagai rakyat kecil agar asa tercapai dalam perjuangkan hak saya walau mungkin nominal yang kecil tapi bagi rakyat seperti saya sangat berharga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Nasabah KSP Sejahtera Bersama, ditujukan kepada Menteri Koperasi, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aee0b8b1-a3fa-435e-91b1-f9727b54ee83/bukti_bapa.pdf |
|
whatsapp |
| 7195701 |
02-12-2024 |
Endang sriwinarni |
'3506205512740005 |
'6285806162233 |
Yosepkurniayosep@gmail.com |
P |
Ds Bulusari RT 01,RW 03 Bulusari, kec Tarokan, Kab Kediri, jatim |
09-10-2022 |
Bandara dhoho kediri, Ds bulusari selatan |
Dampak lingkungan bandara dhoho kediri jatim |
Warga bulusari selatan, yang rumahnya di bawah samping runaway sekitar 10m-100m dari pagar bandara, merasa bising dan takut akan keselamatan bila mana ada kesalahan pesawat gagal landing, dan merasa ekonomi lumpuh total semenjak jalan penghubung antar desa di putus dan dibangun bandara tanpa ada sosialisasi ke warga, sejak awal pembangungan kami merasa terdampak debu,bising itupun tidak ada konvensasi yang jelas. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Kediri dengan surat Nomor B-61/SWP/D-1/DM.05/02/2025 tanggal 28 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2d1757c-0baf-4de4-b7ef-5c3416b67677/bandara_dhoho_kediri.pdf |
|
whatsapp |
| 3474916 |
02-12-2024 |
Laila panca rahayu |
'3310267012830003 |
'6285640522147 |
Lailapancarahayu@email.com |
P |
Semangkak RT 03/RW 01,sekarsuli,Klaten Utara,klaten |
14-10-2024 |
Klaten |
Saya nasabah bmt yg lagi coleb,tabungan tidak bisa dicairkan atau dibekukan |
Saya Laila panca Rahayu,setiap hari jualan kue gandos dipasar,punya uang sedikit ditabung di BMT SAFINAH Klaten,tp sekarang BMT dlm masalah,uang yg saya tabung tidak bisa dicairkan karena BMT kolep,dr BMT minta waktu 1-2th..padahal saya sangat butuh uang itu mas wapres untuk biaya sekolah anak dan tambahan modal karena jualan LG sepi..berharap uluran tangan panjang mas wapres supaya ada solusi atas kasus saya..masih banyak nasabah yg bernasib sama dengan saya..tolong mas ditunggu kabar baiknya.trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a59dc4a-44d8-45b9-b451-2facec35f9fd/laporan_Laila.pdf |
|
whatsapp |
| 7425253 |
02-12-2024 |
Devi Fitriani |
'3209216509770003 |
'6281312010179 |
devifitri2000@gmail.com |
P |
Jl. Vila Intan 1 No. 9A Kota Cirebon Desa Klayan Kecamatan Gunungjati Kabupaten Cirebon Provinsi Jawa Barat |
13-12-2023 |
Kota Cirebon |
Jual Beli Jabatan di Pemkot Cirebon |
saya tidak bisa melaporkan detail kejadian, tapi ada oknum yang menawarkan jabatan (misal untuk jabatan kasi sebesar 30juta rupiah, lurah sebesar 50juta rupiah) dan ada juga yang melalui jalur silsilah (seperti istri pejabat kepala dinas menjadi pejabat meski tidak memiliki kemampuan untuk menduduki jabatannya). semua ini sudah menjadi rahasia umum. dan untuk orang miskin dan tidak memiliki koneksi seperti saya akan menjadi staf selamanya, dan tentu saja mengerjakan tugas para pejabat, karena rata-rata gaptek. saya berharap Mas Wapres meninjau ke pemkot Cirebon yang benar-benar sudah kacau. jarang sekali ada the right person on the right place. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kami turut prihatin atas apa yang terjadi. Silahkan melengkapi bukti yang relevan, kerahasiaan Anda terjamin. Jika telah ada bukti, akan kami proses lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abd1142d-a6c7-4d1c-ba24-df80bea0a47d/ktp_kotaCIrebon_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4016365 |
02-12-2024 |
JHON HEDDIN TAMPUBOLON |
'3201023008870004 |
'6281298200614 |
ernapurbaaja@gmail.com |
L |
Alamat domisili : Kavling Artha kencana IX blok b.12, Kel : Jatiluhur kec: Jatiasih, kota Bekasi |
13-05-2024 |
Kota bekasi |
Permintaan AJB ke SHM tidak kunjung selesai |
Saya atas nama JHON H. TAMPUBOLON Ingin melaporkan *BPN kota BEKASI* kasus: mengajukan SHM dari AJB Terhitung dari tanggal 13 mei 2024 Data lengkap sudah diterimaInfo BPN kota Bekasi bisa dipantau lewat aplikasi SENTUH TANAHKU, di aplikasi berkas sudah sudah melewati SOP, pada saat datang langsung ke kantor BPN KOTA BEKASI, info satpam tinggal tunggu tanda tangan tapi sampai saat ini tidak selesai juga dan tidak bisa bertemu petugas BPN nya hanya di berikan arahan lewat satpamMohon di pantau mas wapres🙏 data terlampir Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acc2a63f-54cb-4d0f-afc9-3b5271dc7f23/Terimakasih_telah_menghubungi_Lapor_Mas_Wapres__20241202_101802_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2070031 |
02-12-2024 |
Yudi Kurniawan |
'1610162208980003 |
'6289520253468 |
ykurniawan099@gmail.com |
L |
Jalan Guru Jamin No. 48 RT 004 RW 002 Kelurahan Payaraman Barat Kecamatan Payaraman Kabupaten Ogan Ilir Sumatera Selatan |
26-11-2024 |
Palembang |
Pembekuan Akun Dana Bisnis Tanpa Sebab |
Saya mau lapor, saya transfer uang ke Aplikasi DANA Bisnis dari BCA tepatnya tanggal 26 dengan nominal 700 ribu, tetapi tiba-tiba pihak DANA membekukan Akun Dana Bisnis saya secara tidak jelas, sudah saya laporkan ke pihak Dana tetapi belum ada respon dari pihak aplikasi tersebut, tolong mas gibran, saya lagi butuh untuk muter modal jualan saya, terima kasih sebelumnya mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd67c559-eb0c-40ca-aa93-1e929b4f5e2c/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7942357 |
02-12-2024 |
Hariyanto |
'3519112010770002 |
'6282143378687 |
Hasnahumaira374@gmail.com |
L |
Dusun kedung dawung rt 13 rw 02 desa wonorejo kecamatan mejayan kabupaten madiun |
02-12-2024 |
Mejayan madiun |
Tentang penghapusan piutang pedagang kok nggak masuk kok harus nunggu 10 thn macet ,kami macet dan di blacklist dampak dari vovid 19 . |
Tentang pp no 47 thn 2024 tentang penghapusan piutang .saya pedagang usaha kami macet thn 2022 di Blacklist thn 2023 dampak dari covid 19 harapan kami ,kami jg ingin masuk daftar penghapusan piutang macet mas wapres karena kami udah bangkrut mas wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68bf22bc-9842-4de3-92f2-97dedca4c521/CamScanner_01-12-2024_11.55.pdf |
|
whatsapp |
| 4902439 |
02-12-2024 |
Guntur pamungkas |
'3310030708990002 |
'6285875575884 |
gunturpamungkas5@gmail.com |
L |
Muker 002/015 melikan wedi klaten |
11-11-2024 |
Klaten Jawa Tengah |
Tidak bisa bayar pinjaman rumah akan disita |
Pinjaman di bmt 100jt nunggak diberi waktu sampe desember 2024 kalo tidak bisa melunasi rumah akan disita harapan saya bapak bisa membantu masalah pembayaran nya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d357b8b-8903-4a7e-a96e-8739e3d082ba/IMG_0425.pdf |
|
whatsapp |
| 5540357 |
02-12-2024 |
Beta karina |
'3216214104790006 |
'6281310937180 |
betakarina61177@gmail.com |
P |
Perum mega regency blok d62 no32 rt 006 RW 015Desa suka ragam Kec serang baru Cikarang Kabupaten Bekasi |
01-12-2024 |
Cikarang Selatan |
Rumah sy mau di sita rentenir |
Sy meminyam uwang koprasi jaminan surat rumah sy blom bisa bayar cicilan nya dan rumah sy mau di sita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/403014a0-ec36-420d-a368-3e4e3cb59d53/1260292758348507.jpeg |
|
whatsapp |
| 9523844 |
02-12-2024 |
Malia Munafatunnisa |
'3327144501970005 |
'62895386285421 |
munafatunnisamalia@gmail.com |
P |
Dusun Bengkeng Rt 04 Rw 01 Desa Mereng Kecamatan Warungpring Kabupaten Pemalang |
02-12-2024 |
Pemalang |
Saya guru honorer yang sedang terjebak pinjol AkuLaku, Kredivo, S.pinjam..mohon bantuannya Pak Wakil Presiden |
Saya guru honorer di MA swasta di Pemalang.. dengan gaji 600 ribu per bulan sehingga saya kini punya hutang pinjol yang sangat banyak. Harapan saya agar saya dapat di bantu ..karena saya merasa putus asa dan selalu di teror sedangkan saya belum ada uang untuk membayarnya. Mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c74d6eb0-fdc0-4c00-8b35-bbf4baf19251/1983549518833620.jpeg |
|
whatsapp |
| 0130146 |
02-12-2024 |
GAN GAN ADITIA NUGRAHA |
'3211151405900001 |
'6289666909467 |
v.jaykonoha140590@gmail.com |
L |
DUSUN SIRNAGALIH RT/RW 002/010DESA MEKARGALIH KECAMATAN JATINANGOR KABUPATEN SUMEDANG PROV JAWABARAT |
15-11-2024 |
Kabupaten bandung perbatasan kabupaten sumedang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b785dd8-8d9d-49e3-9fcf-5de20f5ba039/556526517312573.jpeg |
Beberapa tahun kebelakang jalan menuju tempat kerja saya tidak pernah ada perbaikan,mohon untuk mas wapres perhatian untuk segera diperbaiki |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/571df7cc-8b1b-40a1-a516-1a0a64bd8632/1623624358583524.jpeg |
|
whatsapp |
| 4356490 |
02-12-2024 |
Firnanda Ika Puspitasari |
'3519076709030002 |
'6285704095101 |
firnanda2427@gmail.com |
P |
Ds. Sumberejo Rt 21 Rw 03 Kec. Madiun Kab. Madiun |
30-11-2024 |
Madiun |
Penipuan dan pemerasan |
Pada tgl 29 saya lihat iklan di IG dan tertarik karena harga hp yang murah setelah itu saya chat admin nya dan pada tgl 30 selesai transaksi pertama sebesar 175.000 sore hari nya saya dapet chat dari admin kata nya barang sudah dikirim dan ada bukti vidionya. Setelah itu tidak selang lama saya dapet chat lagi katanya harus tf 550.000 untuk mengurus dokumen di bea cukai, saya tf sekitar jam 19.30 malam dan setelah itu saya dapet chat lagi mengatakan bahwa harus tf lagi sebesar 850.000 karena ada pengecekan di bea cukai dan kalau tidak di tf maka barang di tahan. Sekitar jam 20.30 saya transaksi lagi 850.000. Pihak admin mengatakan bahwa uang akan dikembalikan kalau dokumen sudah selesai dan besok pagi tgl 1 desember baru di proses pengembalian. Tapi pagi saya tanya pihak admin mengatakan masih proses dan sekitar jam 9 pagi saya dapat chat yg mengatas nama kan bea cukai meminta tf sebesar 2.000.000 tapi tidak saya tf. Setelah itu saya chat admin dan mereka mengatakan harus di tf sekarang juga supaya bisa di proses saat itu terjadi perdebatan antara saya dan admin. Saya meminta uang saya kembali dan admin mengatakan uang hangus tidak lama wa saya di blok oleh admin. Dan yang cht dari pihak bea cukai tadi bilang jika saya tidak tf maka saya akan dijemput paksa dengan tuduhan penadah barang ilegal padahal sampai sekarang barang belum saya terima. Pihak terlapor ifahstore_bm itu nama IG nya.Saya berharap jika bisa uang saya kembali pak karena bagi saya uang segitu sangat banyak sekali dan saya mengumpulkan nya juga sangat susah. Dan juga saya berharap tidak ada korban lagi selain saya pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/536181cc-44fd-452d-84c7-9a60f983b894/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2197474 |
02-12-2024 |
Dina Rahmawati |
'3275022812100024 |
'6281210873778 |
sandiganteng1177@email.com |
P |
Jalan bintara 15 rt 5 rw 13 bintara bekasi barat |
21-06-2023 |
Pulo gebang |
Bantu cicilan bank,. Suami udh ngk kerja |
Pinjam kur ke bank buat modal usaha tp usaha tidak lancar jadi cicilan ke bank nunggak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32300140-27cb-4c79-959d-465a4186ac65/CamScanner_02-12-2024_10.33.pdf |
|
whatsapp |
| 9810845 |
02-12-2024 |
Ryan Imanur Satya |
'3273181807900002 |
'6285722880717 |
ryan.satya90@gmail.com |
L |
Jalan Raya Wangun Nomor 375 Sindangsari Bogor Timur Bogor |
27-01-2022 |
Jakarta |
Pengaduan Penanganan kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 |
3273181807900002 |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang Saudara alami. Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49a04e1-61e2-4876-993d-4889b54fdd66/Upload.pdf |
|
whatsapp |
| 9058470 |
02-12-2024 |
SAPTA SINAGA |
'1209080707010003 |
'6281262037833 |
sinagasapta034@gmail.com |
L |
Jln merpati LK V Kota KISARAN TIMUR |
28-11-2024 |
Lokasi kejadian di Kota MEDAN SUMATERA UTARA lebih tepatnya di jalan bunga sedap malam 3D ada 4 gudang ilegal disitu |
Ada nya gudang barang ilegal(monja) mengganggu pendapatan lokal |
Kronologi kejadian ada di kota Medan jalan bunga sedap malam 3D Padang bulan pihak terlapor juga ada di tempat yg Sama berada di tempat kediaman nya sering kali tengah malam masuk barang ilegal tersebut dengan menggunakan mobil coldisel harapan saya pelapor semoga secepatnya di tindak agar barang ilegal tersebut musnah dari Indonesia dan tidak menggangu pendapatan lokal di Indonesia kalau ini di respon saya ada bukti foto dan alamat lengkap si pemilik barang ilegal tersebut |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46647f01-ffdb-4249-8d8a-8de4f9e8ecc8/dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1612927 |
02-12-2024 |
RATNO |
'1602043010021001 |
'6285357247954 |
ekoratno14@gmail.com |
L |
Dusun III.BLOK ERT/RW:001/005Kel/Desa :JAYA BAKTI Kecamatan:MESUJI Kabupaten:Ogan Komering IlirSumatra Selatan Palembang |
26-11-2024 |
Desa bukit batu kecamatan air Sugihan kabupaten Ogan Komering Ilir Sumatra Selatan Palembang |
Penipuan dengan modus jual beli motor di marketplace Facebook |
*Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Selamat siang, salam sejahtera.* Nama saya *Ratno* tempat tinggal saya desa Jaya Bhakti.kecamatan Mesuji, kabupaten Ogan Komering Ilir. Sumatra Selatan Palembang.*Penipuan*Saya bekerja di PT oki pulp and paper. Rencana saya gajian pertama, saya belikan sepeda motor win 100. Setelah saya cari-cari di marketplace Facebook, saya menemukan 1 buah motor Honda win dengan harga 3.700.000 ribu rupiah. Dengan alamat Pekanbaru.Kemudian saya di alihkan ke nomor WhatsApp pemilik sepeda motor tersebut +62 877-8524-7180 *Muhammad Ilham Prasetya* Setelah bernegosiasi kemudian ada sebuah kesempakatan yang mana barang di cek dulu baru transfer, Pengiriman melalui indah cargo logistik.Setelah itu kami video call untuk memastikan bahwa barang tersebut benar dan sesuai. Sebelum di kemas saya di minta untuk transfer ongkir ke rekening *1773 0100 3789 532 Sri Wahyuni* pihak indah cargo, sebesar 812.000 ribu rupiah.Tidak lama kemudian pihak cargo menghubungi saya untuk melengkapi surat-surat motor tersebut. Lalu saya menghubungi si pemilik motor dan saya meminta surat-surat untuk sekalian di kirim, sebelum pengiriman surat-surat tersebut pihak pemilik meminta saya untuk mentransfer uang dengan jumlah 2.900.000 ribu rupiah.Setelah saya transfer saya di beri surat spj dan asuransi dari pihak cargo. Bahwasanya di minta untuk mentransfer uang dengan jumlah 8.000.000 rupiah *0886 0105 3027 538 Rita Aprilia (istri). Dari sini saya mulai sadar bahwasanya saya telah di tipu.*Total uang kerugian yang saya alami sebesar 3.700.000 ribu rupiah* Kemudian saya cari tau namanya di Facebook memang benar ternyata orang tersebut sudah melakukan penipuan ke beberapa orang. Dengan adanya surat pengaduan ke bapak wakil presiden ini. Saya harap bapak beserta jajarannya bisa membantu saya untuk menindak lanjuti masalah penipuan ini, Saya merasa di rugikan dengan adanya kasus ini.Hormat saya.Ratno*Walikumsalam warohmatullahi wabarokatuh.* |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang terjadi. Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f7b47e1-bacd-4e12-a289-fc4bbc82aac9/laporan_penipuan_Ratno.pdf |
|
whatsapp |
| 9521296 |
02-12-2024 |
Nugroho SOEDIBJO |
'3173050407400001 |
'62811199018 |
lucia_lies@yahoo.com |
L |
Jl. Prisma B II/20, Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
28-01-2022 |
Jakarta |
Kasus robot trading NET89 |
Pesan Laporan:mohon bantuan mas wapres utk mendorong penyelesaian bagi para korban termasuk saya , akibat robot trading NET89, yg sangat merugikan dan membuat saya dan keluarga menderita. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a9cc3a3-c395-408f-b59d-3da0b34b2c56/Lapor_Wapres_-_NET89_Nugroho.pdf |
|
whatsapp |
| 0753991 |
02-12-2024 |
lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
gamersonedirection@gmail.com |
P |
JL. JEND. A. THALIB NO 21 |
04-07-2015 |
Kota jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin dihapus |
04/07/2015 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f0fb8c-fc4d-442e-b0fc-cf805ecc9de8/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 8047862 |
02-12-2024 |
AGUNG |
'3216080909900001 |
'6281364731799 |
agunglaksamana115@gmail.com |
L |
Kp. Cikedokan RT. 002/001 DS. Sukadanau Kec. Cikarang BaratKab. Bekasi |
26-11-2024 |
Bank Mandiri Kawasan MM2000 Cikarang Barat Kabupaten Bekasi |
Pihak Bank Semena-mena terhadap Nasabah |
Saya seorang karyawan swasta, dan saya memiliki pinjaman KTA Mandiri dengan setoran perbulan 3.974.000, dengan perjanjian tagihan Debet secara otomatis tiap bulan. tapi untuk bulan ini Nopember tanggal 26 tahun 2024 pihak bank mandiri memotong 2x angsuran, tapi utang hanya terpotong satu kali angsuran . Jelas saya complen saya datangi Pihak bank karena itu uang jatah untuk hidup sebulan kedepan kalo dipotong 2x habis gaji saya, mau makan apa anak istri saya nanti. Tapi pihak bank Mandiri berbelit² dengan alesan dipotong dana endapan satu bulan, padahal ketika awal pinjaman sudah dipotong angsuran satu bulan dengan alesan dana endapan. Alesan kedua dana endapan masuk kerekening Saya tapi saya tidak merasa ada uang masuk senilai 3.974.000. Saya cetak rekening koran disitu sisa saldo ada 3.9700.000 tp di ATM Nol. Saya merasa bener² dibodohi oleh pihak bank. Dan bagaimana nasib saya dan keluarga sebulan kedepannya ? Ongkos sekolah anak² saya, bensin buat saya bekerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6ee5717-6893-4a9b-9cdb-e14b102a948d/1619953362261368.jpeg |
|
whatsapp |
| 6321248 |
02-12-2024 |
Yosef Edison Maldi |
'5304222505700003 |
'6281338524158 |
081338524158ay@gmail.com |
L |
Rt22/rw04, kel. Fatukbot, kec. atambua selatan, kab. belu, NTT |
10-02-2021 |
Atambua Selatan |
Kebijakan pemerintah untuk utang saya di BRI, saya pengusaha UMKM yang bangkrut, dan tidak mampu lagi dan blacklist oleh bri sejak tahun 2022 |
Saya pengusaha UMKM, sejak tahun 2014, usaha awal peternak ayam, kemudian dilanjutkan dgn usaha katering, warung jualan, dan jualan bakso, dan tahun 2020, pinjam BRI, sebesar, 200 juta dengan sistim tendang, kemudian baru berapa bulan karena kovid dan saya berhenti dari perusahaan tempat bekerja, maka usaha saya hancur total. dan mulai tahun 2021 saya tidak mampu lagi untuk bayar, dan saya di blacklist dari BRI, sampai sekarang saya tidak bisa berusaha lagi, karena modal tidak ada. pinjam di bank lain tidak bisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0312998-eeb8-4aa8-9c42-0bfd4e99eb51/1854106955359392.jpeg |
|
whatsapp |
| 9747751 |
02-12-2024 |
Eko Priyus Wahyudi |
'3508040405870004 |
'6285866847583 |
Mairaazkaegagiswa@gmail.com |
L |
Honggowongso rt 3 rw 9 purwoyoso ngaliyan semarang jawatengah |
02-11-2024 |
Semarang |
Sulitnya mendapatkan bantuan modal tanpa jaminan buat UMKM kecil |
Sulitnya mendapatkan modal bantuan atau pi jaman buat umkm kecil yang tidak punya jaminan surat berharga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/640701fa-b8c2-4b8d-8979-fe6d2ae93cd1/488620154336325.jpeg |
|
whatsapp |
| 5298502 |
02-12-2024 |
Alfonso Hasiholan |
'3603312709880001 |
'6285714006739 |
fonsoholan@gmail.com |
L |
Taman Kirana Surya H8/32 RT/RW 004/009Pasanggrahan Solear Tangerang Banten |
01-12-2024 |
Rawamangun Jakarta Timur |
Penipuan Pinjol |
Saya di WhatsApp oleh salah satu aplikasi pinjol dengan nama Pinjaman Saku.Mereka menyebarkan profil saya dan foto saya ke kontak² teman saya melalui WhatsApp Padahal saya tidak pernah meminjam sama sekali di aplikasi itu Data saya telah dicuri dan disalahgunakan.Mereka juga memakai terror dalam penipuan ini dengan semua data saya.Mohon dibantu 🙏Ini sangat meresahkan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2d1a0b7-f87b-44ce-9840-479b971efd39/dorabot.io_images-to-pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7235543 |
02-12-2024 |
Nur Hakimah |
'1234567208940001 |
'6282229965622 |
Nukkypesheg@gmail.com |
P |
Alamat :CangaanRt/rw : 002/006Kel/desa: CangaanKecamatan : Ujungpangkah |
18-08-2017 |
18A Taman Mas 1 43200 BATU 9 CHERAS SELANGOR |
Asuransi TKI meninggal Di malaysia |
* tanggal 18 agustus 2017 adik saya bernama Rifqi Al amin mengalami kecelakaan kerja di Malaysia meninggal di tempat . Semua berkas berkas di urus dan mendapatkan uang Ansuransi kerja .* tahun 2018 kami mendapatkan berkas berkas dari malaysia dan berkas dari Disnaker Gresik yang harus di lengkapi dan di bantu pemerintah desa.katanya Untuk memastikan ini benar keluarganya. Setelah melengkapi semuanya saya antar ke Kantor Disnaker gresik . Tapi responya suruh menunggu Kata pihak dubes uang ansuransinya udah Di indonesia tinggal menunggu berkas berkas dari keluarga sampek sekarang tahun 2024 masih belom Ada kepastian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bc23b2b-4baa-42fa-8c7e-5b86076b080a/passport_Rifqi_al_amin.pdf |
|
whatsapp |
| 8067671 |
02-12-2024 |
Heizly Axelus Anggaria |
'7371090605960009 |
'6282297413856 |
heizly@grahakarya.com |
L |
Jl. Tanjung Gedong No. 24 RT 002/RW 016, Tomang, Jakarta Barat |
07-12-2022 |
Jakarta Pusat |
Tunggakan Pembayaran vendor oleh Otorita Ibu Kota Nusantara |
Perusahaan kami PT Graha Karya Informasi bekerja sama dengan Sekretariat Negara dalam hal penyewaan laptop, yang mana pada Tahun 2023 laptop tersebut dialihkan ke Otorita Ibu Kota Negara, namun hingga laporan pengaduan ini dibuat, Pihak Otorita Ibu Kota Negara sama sekali belum membayar, kami berharap agar pembayaran ini segera dilunaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f1ca2e5-6972-4e57-9b97-728ddd9597c3/Surat_Kuasa_-_KTP_-_Dokumen_terkait_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0547563 |
02-12-2024 |
Rico Samuel |
'3175070206840008 |
'6282113923245 |
rico.samuel@hotmail.com |
L |
Kebagusan Dalam I No. 10 G, RT 008/RW004, Kebagusan, Pasar Minggu, Jaksel |
01-12-2021 |
Jakarta Barat (Kantor PT Simbiotik Mulitalenta Indonesia) Gedung Neo Soho |
korban penipuan "Robot Trading forex Net89" |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak thun 2022. Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yg.sudah lama di tangani Bareskrim. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/143ea2bd-2027-4927-8de0-4aae3c790bbf/BUKTI_DUKUNG_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5846467 |
02-12-2024 |
Harry Heryanto |
'3173071902970001 |
'6281410076873 |
Harryher19@gmail.com |
L |
Pakembangan barat jakarta barat |
30-11-2024 |
Di jakarta barat |
Investasi bodong |
Di iming2 bunga kalau topup saldo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ffd972d-2403-4da1-bb83-02b5ff9c368b/441033885515715.jpeg |
|
whatsapp |
| 1997065 |
02-12-2024 |
Erni |
'3171074110800003 |
'628170980787 |
Ernigazalba@gmail.com |
P |
Jl Tenis Raya No 1 Rt 01 Rw 08 kapuk,cengkareng Jakarta Barat |
22-10-2024 |
Cipondoh, Tangerang |
Permohonan penukaran lahan fasum dengan tanah pribadi |
Orang tua saya mempunyai lahan/sebidang tanah yg ingin dibangun menjadi sekolah mulai dari tingkat paud tk dst kalau Allah SWT mengizinkanNamun sampai saat ini ada kendala dari pihak warga yg tidak memberikan akses jalan menuju lokasi yg akan dibangun sekolahSaya lampirkan dokumen pendukung dalam bentuk pdf atas kendala yg kami hadapi...semoga dapat di dengar dan dibantu oleh bapak ibu...atau setidaknya kami mendapatkan arahan kemana kami harus mendapatkan solusiTerima kasih atas perhatiannya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3d78596-50c0-4084-a04e-8eaf3d20d670/Pembangunan_sekolah_Ar-Rasyidiayah_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 7230116 |
02-12-2024 |
Ali maskur |
'1509072107770001 |
'6285369081732 |
Laelasukaf@gmail.com |
L |
Jl gaharu. RT 002/RW 000 napal putih serai serumpun Tebo jambi |
11-06-2013 |
Muara Bungo, jambi |
Penghapusan hutang petani yang menunggak di bank selama 10 tahun |
Hallo, selamat pagi..saya ingin menanyakan mengenai hutang petani yg nunggak di bank yang akan di hapuskan oleh pemerintah, prosesnya gimana apa langsung ke bank minta penghapuskan atau di hapuskan secara otomatis oleh pemerintah. mohon bantuannya🙏🏻🥺 Hutang ini sudah menunggak sejak dari th 2013, Sudah sangat sesuai dengan ketentuan hutang macet petani lebih dr 10 th, hutang juga dibawah 500 jt, selama ini hutang sudah di tagih dan di segel oleh pihak bank, kami tidak sanggup membayar nya karena keadaan perekonomian kami sulit , pokok pinjaman 83 JT jika di tambah dengan bunganya sekitar 400 JT , kami mohon bantuannya mas wapres 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3062016-8a22-4567-b032-3f1f2845ced7/ilovepdf_merged__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 4350156 |
02-12-2024 |
elfrida sannia putri |
'3312056712870002 |
'6281229877770 |
sanniaputrie@gmail.com |
P |
jl rambutan 1 no 19 04/01 gedangan grogol sukoharjo |
02-12-2024 |
surakarta |
kondisi pasar klewer memprihatinkan |
selamat siang mas wapres saya perwakilan dari pedagang pasar klewer mohon di bantu perihal pengadaan event di solo supaya pasar klewer kembali ramai lagi dan pembeli kembali berbelanja ke pasar tradisional lagi terima kasih untuk perhatian nya dan semoga berkenan membantu masalah kami pedagangan pasar klewer yang semakin memprihatinkan kondisi pasar nya |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas surat dan aspirasi yang telah disampaikan. Kami memahami kondisi yang sedang dihadapi oleh para pedagang di Pasar Klewer dan pentingnya upaya untuk menghidupkan kembali aktivitas perdagangan di pasar tradisional.
Masukan terkait pengadaan event di Solo guna meningkatkan kunjungan ke Pasar Klewer akan menjadi perhatian kami. Kami akan berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mencari solusi terbaik guna mendukung para pedagang dan menggerakkan roda perekonomian di pasar tradisional.
Semoga upaya bersama ini dapat memberikan manfaat bagi pedagang dan masyarakat. Kami menghargai semangat serta kerja keras para pedagang dalam menjaga keberlangsungan Pasar Klewer. Terima kasih atas perhatiannya, semoga pasar semakin ramai dan ekonomi lokal semakin berkembang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c50289a-6758-4b4b-a987-7cc22ff0dd49/1111022993961258.jpeg |
|
whatsapp |
| 7960067 |
02-12-2024 |
Siti nur fatimah |
'6107046309960001 |
'6285787160624 |
Sifachemistry@gmail.com |
P |
Desa sutera, kecamatan sukadana ,kabupaten kayong utara kalimantan barat |
02-12-2024 |
Kalimantan barat |
Pinjol yang menagih secara marah2 dan mengancam via telvon |
Saya ada niat untuk membayar sore ini, disaat saya mengangkat telvon yang bersangkutan langsung marah2 untuk menagih hutang yang jumlahnya 300 rbu dan mengatakan harus bayar dalam 30 mrnit ini jika tidak dya akan mendatangi alamat saya, nama pinjolnya cairin , jadi saya yg berniat bayar jadi lemas untuk membayar karena itikad baik dari penagih tidak ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/734f3c71-7f2b-4bfd-8e97-2dbb546135b8/Screenshot_20241202_111858.pdf |
|
whatsapp |
| 3928626 |
02-12-2024 |
Dewa Putu Himawan M. Jaya |
'3172021401790011 |
'628111096546 |
Dewajaya@rocketmail.com |
L |
Jln. Warakas VI, Gg. 17 No. 87, Rt.005/012 Kel. Warakas, Kec. TG. Priok, Jakarta Utara, 14340 |
30-11-2024 |
Bekasi Selatan |
Permasalahan Apartemen Kemang View, Pekayon Bekasi-Selatan |
Ysh. Bapak Wakil Presiden,Ijin melaporkan permasalahan dan kerugian yang kami hadapi, sebagai warga negara Indonesia, perkenalkan saya: Nama: Dewa Putu Himawan Merta Jaya,NIK : 3172021401790011,No. Hp: 08111096546,E-mail: dewajaya@rocketmail.comKami adalah pemilik Apartemen Kemang View yang berlokasi di Pekayon, Bekasi Selatan, merasa sangat dirugikan sampai sekarang dari saat membeli sudah hampir 10 tahun apartemen tidak sesuai dengan janji penjualan. Kondisi apartemen tidak selesai pembangunan, kondisi kacau berantakan, persuratan sertifikat tidak ada, dan parahnya apartemen sudah ditinggalkan oleh Developer PT. Anugerah Duta Mandiri, dibawah Pimpinan Laurance M. Takke. Lalu pihak Developer menempatkan oknum-oknum seperti preman-preman dari suku Ambon untuk menguasai apartemen dan mengganggu para pemilik, dan ingin menguasai sektor2 parkiran, security dan lain2. Untuk itu kami mohon Bantuan Bapak agar dapat membantu masalah kami, agar kami dapatkan hak kami, memiliki apartemen yang kami beli dengan layak, aman, nyaman,sertifikat ada, kejelasan kepemilikan, serta dapat membantu memberantas oknum2 yang ingin menindas kami para pemilik yang meresahkan dan mengganggu kenyamanan pemilik yang tinggal diapartemen. Kami berharap Bapak dapat memberikan perhatian khusus dan membantu penyelesaian masalah yang kami hadapi sampai sekarang. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas permohonan kami ini. Dan atas perhatian dan bantuan Bapak, kami sampaikan terima kasih.Salam,Dewa Putu Himawan Merta Jaya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9d7eab9-a914-498e-a83c-eb6023634c93/surat_untuk_moeldoko.pdf |
|
whatsapp |
| 5504547 |
02-12-2024 |
Hence Feri Sagay |
'8171020802680005 |
'6282149345809 |
hence.feri@gmail.com |
L |
Jl. Nanggar Suasa Ujung, Desa Bane, Kecamatan Siantar Utara, Kota Pematang Siantar Prov. Sumatera Utara |
15-09-2021 |
Kota Pematangsiantar |
Tidak ada Solusi dari Kantor Pusat OJK Jakarta |
Mohon dibantu, laporan saya via WA tgl. 19 Nov 2024 (via email dan via website) dimana kasus nya dilanjutkan didalam : website https://lapormaswapres.lapor.go.id ; Tracking ID : #8381386Jawaban atau Penyampaian dari Kantor OJK, melalui “Kontak OJK 157” sama sekali tidak ada solusinya, tidak ada yang dikerjakan oleh OJK, melalui Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” hanya sebatas kata-kata saja.Saya memohon kepada Para Pejabat Kantor Wakil Presiden untuk memproses terus kasus saya ini hingga diperoleh solusinya, lihat di https://lapormaswapres.lapor.go.id ; Tracking ID : #8381386Saya lampirkan : Data-data pendukungLihat slide 8 – 11, melalui Pemberitaan Media, Asuransi Bumiputera 1912 membayar klaim polis sebesar Rp.177 Miliar kemudian media Kompas menyampaikan juga Rp. 211,4 Miliar.Pertanyaan Masyarakat kenapa klaim pembayaran asuransi saya yang nilai nya tidak seberapa itu untuk ukuran Perusahaan, tidak dibayarkan ? Sudah berjalan 3 tahun, menuju tahun ke-4. Bagaimana peran Kantor Pusat OJK Pusat ini melalui Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” hanya bermain kata-kata, tidak bertindak, tidak berpikir untuk menganalisa kasus, tidak mendata, tidak mengambil kesimpulan dan tidak ada keputusan. Kasus saya dibiar-biarkan saja, berulang-ulang kali disampaikan selalu dimulai dari awal ceritanya. Kasus saya tidak pernah diteruskan kepada pihak terkait, kepada Pimpinan Atas OJK makanya saya katakan kasus ini tidak ada progress penyelesaian nya, ada solusi nya.Perlu dievaluasi Team “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” Kantor Pusat OJK, agar lebih baik untuk membawa manfaat positif bagi Masyarakat.Saya sangat berharap kepada Para Pejabat Kantor Wakil Presiden RI untuk meneruskan kasus saya ini langsung kepada Direktur Kantor OJK :1. Bpk. Ogi Prastomiyono, jabatan Kepala Eksekutif Pengawas Perasuransian Kantor OJK Pusat di Jakarta (tidak lagi melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK”)2. Bila Direktur Kantor OJK tidak mengerjakan sama sekali atau tidak sanggup untuk memberikan solusi, maka saya sangat berharap Kepada Yth. Bapak Gibran Rakabuming Raka, selaku Wakil Presiden Republik Indonesia, untuk turun tangan langsung menyelesaikan kasus ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Pihak OJK saat ini sedang menangani permasalahan keuangan yang dihadapi oleh Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912. OJK terus memantau proses penyehatan keuangan AJB Bumiputera 1912 agar implementasi penyehatan keuangan berjalan sesuai rencana dan klaim pemegang polis dapat dibayarkan secara merata. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” dan anda juga dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3a1834c-fd2f-4ebb-876e-c713658649c0/Tidak_ada_Solusi_dari_Kantor_Pusat_OJK_Jakarta_02_12_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 2448659 |
02-12-2024 |
Nathanael Egie |
'3173052512920004 |
'6282114628704 |
lucia_lies@yahoo.com |
L |
Jl. Prisma B II / 20, Taman Kedoya Permai |
28-01-2022 |
Jakarta Barat |
Robot Trading Net89 |
Pesan Laporan:mohon bantuan mas wapres utk mendorong penyelesaian bagi para korban termasuk saya , akibat robot trading NET89, yg sangat merugikan dan membuat saya dan keluarga menderita. Habis uang dan hidup susah. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83c6a612-46b0-418a-bed9-74a472530015/Lapor_Wapres_-_Net89_Egie.pdf |
|
whatsapp |
| 2388799 |
02-12-2024 |
Ahmad Pitutur |
'3309191007069003 |
'6281225948721 |
ahmadpitutur9@gmail.com |
L |
Dampit, desa kalimati, Rt. 006/Rw. 02 kec. Juwangi, kabupaten Boyolali Jawa tengah |
01-12-2024 |
Bogor |
Penipuan |
Saya melakukan pembelian barang di Instagram dengan nama akun streetstuff.co, Kemudian setelah selesai pembayaran tidak ada informasi lebih lanjut, sehingga saya kehilangan 300rb.Saya harap pelakunya bisa tertangkap agar tidak ada kejadian seperti ini lagi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016cafa4-341f-456a-936c-8618eced675b/bukti_penipuan_akun_instagram_streetstuff.co.pdf |
|
whatsapp |
| 8846110 |
02-12-2024 |
Asep enang hasanudin |
'3211050909840004 |
'6281545851186 |
Asepenang84@gmail.com |
L |
Dsn.cikeusi RT 02 RW 01 Desa Cinangsi kec.Cisitu Kab.sumedang-jawa barat |
02-05-2021 |
Kabupaten sumedang |
Jembatan rusak |
Sebagai satu satunya akses jalan,,kami membuat jembatan darurat dari bambu |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0110b989-d367-4893-a538-bc8be2523c5c/DOC-20240521-WA0005..pdf |
|
whatsapp |
| 7909376 |
02-12-2024 |
Abdul Rohman |
'3173030910950003 |
'6285885604273 |
rohman0910@gmail.com |
L |
Jl. Buni Dalam No. 159 RT.01/RW.04 , Kec. Tamansari, Kel. Mangga Besar, Jakarta Barat |
30-11-2024 |
Jakarta Barat |
Pengaduan kasus penipuan online di Telegram |
Awalnya saya tergabung masuk ke grup di telegram, sy melihat anggotanya melakukan sebuah misi, yg kata mentor itu situs jual beli yg lagi tahap pengembangan, misinya hanya secrenshot apa yg disuruh mentor misalnya 📌Silahkan Klik link Website Official Onestop digital :https://www.onestop-digital.com/- Selanjutnya pilih 3 produk Camera dan Screenshot, Lalu kirim gambar screenshot kepada Saya. Awalnya hari pertama Jumat, 29 November benar dpt komisi, jadi ada misi biasa, dan ada misi kombinasi, diarahkan ke sebuah situs https://ruangbisnis.shop/#/pages/home/indexDimana misinya top up 100rb, lalu ikut arahan mentor, dan ada point di aplikasi itu yg bertambah , lalu lanjut misi ke 2 ada pilihan misi top up, top up lagi 115rb, ikut arahan mentor point juga bertambah, dan misi selesai bisa di cairkan, ke akun bank pribadi sesuai arahan mentor.Lalu hari kedua Sabtu, 30 November, ditawarkan lagi misi biasa 1-2 yg seperti diatas sy ceritakan, misi 3-4 bisa di dicairkan jika mengikuti misi kombinasi, yg mana harus topup 500rb, sy tadinya ga ada dana tp menawarnya untuk 400rb aja, setelah masuk ke grup VIP, jumlah anggotanya 7org, mengikut arahan mentor lg, ada misi ke 2, yg mana harus topup 5,8 jt, sy pilih itu misi combo 1 namanya, yg sy pikir keuntungan nya lumayan, sy top up tp menggunakan pinjol Spinjam, yg dicicil selama 9bln, setelah itu ada misi ke 3 yg katanya itu misi terakhir, nanti uang + komisinya bisa dicairkan, dimana pilihan topup nya , paling murah 20jt 500rb, awalnya sy ragu, tp karna sy pikir di hari pertama setelah misi kedua, bisa langsung cair, sy mencari lg tambahan pinjol, 1 totalnya 10jt, 1 lg total 15jt, sy transfer/topup sesuai arahan mentor, di grup itu pun semua juga sudah transfer, lalu setelah itu ternyata misi penarikan atau withdraw, point disitus https://ruangbisnis.shop/#/pages/home/indexbenar bertambah tp tidak bisa dicairkan jika tidak mengikuti misi sampai selesai, misi berikutnya topup paling kecil itu 30jt, sy kaget baru sadar kalau ini sudah penipuan 😭, sy udah bingung gimana cara bayarnya hutang pinjol² itu pak Harapan sy sekarang, tolong dibantu kasus penipuan ini sampai ke akar²nya, jika bisa dana yg sudah transfer, bisa kembali, atau sy minta perlindungan jika nanti sy ditagih oleh DC pinjol, sy punya anak istri, kalo sy bayar pinjol itu, anak dan istri sy bisa kekurangan untuk makanSekali lagi sy minta bantuannya pak, agar ini tidak terjadi ke masyarakat yg lain, yg kurang waspada seperti sy ini. Terimakasih sebelumnya pak🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce20681a-f4b1-49b5-8b57-0d5e6e22a10d/Kasus_penipuan_online_di_Telegram_30_Nov.pdf |
|
whatsapp |
| 5453081 |
02-12-2024 |
Nur Kholis Habibi |
'3403032802070001 |
'6285150767974 |
Habibikholis41@gmail.com |
L |
Gembuk, RT30/RW05, getas, playen, gunungkidul |
23-11-2024 |
Di rumah |
Meminta bantuan, untuk membeli tanah saya untuk kebutuhan membenahi rumah dan biaya sekolah |
Rumah saya sudah hampir 25 tahun, atap dan tembok di beberapa bagian udan rusak, bingung mau gimana, dan kepikiran mau jual tanah untuk membenahi rumah, di jual ke mas wapres dengan harapan bisa di hargai yang lebih tinggi, sebelum kesini sudah sempat mau di beli oleh UGM, dan di tanya mau harga berapa, dan aku menjawab 500.000 per meterBerharap Dengan di jual ke mas wapres bisa mendapatkan harga yang lebih tinggi agar bisa cukup untuk membenahi rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0965f0ef-d700-4abc-8048-51e8ec1dbda2/DOKUMEN-LAPORAN-HABIBI2024.pdf |
|
whatsapp |
| 9583738 |
02-12-2024 |
Neneng subaekah |
'3213164505010003 |
'6283816331881 |
Nenengsubaekah@gmail.com |
P |
Dusun kondang rt012/004 tanjungrasa. Patokbeusi. Subang. 41263 |
02-12-2024 |
Aplikasi JoinnoopLokasi kantor jakarta dan bali |
Penipuan investasi joinoop |
Sebuah aplikasi sewa powerbank bernama joinoop dengan beberapa jenis kontrak mulai dari 180.000 - 60.000.000 dengan profit 30-50% selama 19-30 hari modal serta keuntungan kembali. Hari ini aplikasi tersebut tiba tiba hilang diduga SCAM/ penipuan dan yang sudah memasukan kontrak sebesar 1.801.000 ribu serta isi saldo 2 juta lebih dan akun kedua kontrak 10 juta dengan isi saldo sekitar 2.900 . Total kerugian sekitar 16 jutaan . Harapan nya ada tindak lanjut dari mas wapres terkait kasus penipuan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b5c5ca8-c39a-4228-bef4-214807469c34/file_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9550612 |
02-12-2024 |
Tobib Nugroho |
'3318070207010001 |
'6288809432002 |
Tobibnugroho02@gmail.com |
L |
Desa Klayusiwalan RT. 09 RW. 02 Kecamatan Batangan Kabupaten Pati |
02-12-2024 |
PT NOOP Sedayu Square Lkr Luar Cengkareng Jakarta Barat(PT NOOP Sedayu Square Lkr Luar Cengkareng Jakarta Barat) |
Tertipu Aplikasi Joinnoop sebesar 50 juta |
Kejadian ada aplikasi di play store bernama Joinnoop yang mengasih iming iming akan memberikan imbalan 30% hasil uang yang ditawarkan, dan terjadilah transaksi sebesar 50 juta kepada PT. JOINNOOP, saya berharap uang tersebut bisa kembali kepada saya, atau tidak sebagian |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Surat TL kepada Menteri Komunikasi dan Digital tanggal 19 Februari 2025 Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b1cd3e8-79d4-4ebe-8d66-732083d94c40/Laporan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3732777 |
02-12-2024 |
Desy Suryani |
'3518116212960005 |
'6282216205727 |
desymber7@gmail.com |
P |
Green hill blok O-9 , kembangan, kebomas, kab. Gresik |
02-12-2023 |
Kebomas, Gresik |
Pencemaran udara |
Selamat siang, saya desy warga green hill blok O, kembangan, kebomas, kabupaten gresik. Saya ingin melaporkan pencemadan udara yang saya alami di wilayah saya karena kegiatan industri serbuk kayu. Serbuk kayu tersebut dibiarkan di tempat terbuka, sudah dilaporkan ke dlh kabupaten tapi respon sangat lambat karena pemilik usaha adalah MANTAN BUPATI GRESIK, SAMBARI. Tolong saya, saya tdk punya power apapun. Saya harap keadilan adalah hak segala bangsa bisa dibuktikan dengan baik. Saya hanya ingin terbebas dari limbah serbuk kayu, saya ingin udara yg baik krn saya juga punya balita. Saya ingin penyelesaian yg tidak hanya menguntungkan 1 pihak.. tapi kedua pihak. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04ac08dd-0c48-4001-87b7-50f6c4eeaf83/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4953183 |
02-12-2024 |
Ilham Nur Hermawan |
'3209051401020008 |
'62895372330356 |
hamhrmwn@gmail.com |
L |
DUSUN 1, RT/RW 001/002, DESA BABAKAN, KECAMATAN BABAKAN, KABUPATEN CIREBON |
02-12-2024 |
Cirebon |
Ketidakmampuan Membayar Wisuda dan Hutang Pinjol |
Assalamualaikum mas gibran. Perkenalan saya Ilham Nur Hermawan mahasiswa Teknik Informatika di STMIK IKMI Cirebon. Saya ingin meminta bantuannya terkait biaya wisuda, karena saat ini saya sedang melakukan penulisan skripsi dan untuk syarat mengikuti sidang skripsi harus melunasi biaya wisuda sebesar Rp 3.150.000, saat ini saya bingung mas harus mencari uang dari mana karena orang tua saya saat ini sedang tidak bekerja dan saya sedang terlilit hutang pinjol di shopee sebesar Rp 3.400.000 yang dipake untuk kebutuhan sehari-hari, mohon mas gibran saya sangat mengharapkan bantuannya karena saya bingung dan mentok harus bagaimana, saya mahasiswa KIP belum dapat bekerja selama kuliah berjalan. Terimakasih semoga mas gibran membaca pesan saya atas keluhan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05f9c68b-1766-4899-8e2e-a7ad4d81446f/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1321601 |
02-12-2024 |
Novi Sri Sandyawati |
'3574044611680001 |
'6281703287424 |
novisan55@gmail.com |
P |
Jl. Slamet Riyadi Gg. Serang II No. 1 Kelurahan Kanigaran Kecamatan Kanigaran RT 01 RW 13 Kota Probolinggo |
29-11-2024 |
Kota Probolinggo |
Pengajuan Kredit Bank tertolak dikarenakan tidak dapat membayarkan biaya blokiran (angsuran di awal) sebelum pencairan. |
Kami akan mengajukan pinjaman dana pada salah satu bank HIMBARA yang ada di Kota Probolinggo. Sy sdh lengkapi semua persyaratannya (berkas-berkas) termasuk survei agunan yg menjadi jaminan dan membuka rekening dengan besaran 5,5jt. Namun pada saat proses penandatanganan sy diminta untuk menyiapkan dana sebesar 45jt yg harus sy setorkan ke rekening u/ slanjutnya diblokir sebagai jaminan angsuran. Awalnya sy kaget karena tdk ada pemberitahuan dl di awal, namun sy usahakan dana tsb agar segera selesai. Esoknya saat dana sdh sy siapkan, pengajuan sy dibatalkan dan malah sy akan dikenakan dana by untuk notaris. Yg sy kecewakan, pelayanan dr pihak bank (sales marketing) apa seperti itu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b48b49e3-63e4-4dc4-a0e3-806c79f731e8/1582638885681058.jpeg |
|
whatsapp |
| 2617610 |
02-12-2024 |
Mohammad Nurudin al Haris |
'3305260607710003 |
'6288227517299 |
Mukhofifahshofi@gmail.com |
L |
KALIURANG,PUJOTIRO, KEC. KARANGSAMBUNG, KAB. KEBUMEN |
21-11-2024 |
kebumen |
Kata bapak setiap petani yg memiliki hutang BRI akan di bantu untuk melunasi, tolong bantu keluarga saya pak 🙏🏻, jika tidak di bayarkan jaminannya rumah pak, klo rumah saya di sita tidak tau mau tinggal di mana |
Kemarin sudah di tagih dari pihak bank untuk segera melunasi, berharap semoga beneran apa kata bapak hutang petani akan di lunasi, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91d580e0-24a5-4098-a300-d7ab7e971a1a/2298855107157956.jpeg |
|
whatsapp |
| 0871037 |
02-12-2024 |
Ayu Amelia |
'7171074505980002 |
'6281344239369 |
Ayuamelia708@gmail.com |
P |
Kel jambula, kec pulau ternate. Maluku utaraDomisili : weda tengah, halmahera tengah |
30-11-2024 |
WEDA TENGAH HALMAHERA TENGAH |
Penipuan berkedok aplikasi |
Terima kasih atas balasannya pak. Awalnya sya di tlfon dri pihak mreka ktnya nmor sya mndaptkan hadia dan hadianya akan di krim ke rumah, dan bnar hadianya di krim ke rmh pda tanggal 23 november 2024. Selanjutnya mreka menelfon kmbali ktnya untuk masuk ke grup whatsapp dan nnti akan mendapat komisi. Sya mnuruti sja. Mreka menyuruh sya mendownload aplikasi lewat website dan mendaftarkan sesuai dara diri sya dan nnti ktnya akan mendapat komisi, nama aplikasi itu BEYOND VENTURE yg download nya lewat website. Pada hari rabu tnggal 27 nov 2024 sya mngikuti arahan mreka dan benar komisi yg sya dpat. Stelah slama 3 sya ikutin arahan mreka dan bnar mreka memberi sya komisinya. Singkat sja sya sdh di arahkan ke aplikasi BEYOND dan di suruh melakukan tugas di mna tugasnya adalah mreka mnyuruh sya follow toko2 yg ad di shopee, tokopedia, lazada dan screenshot dan krim kan pda mreka di situ sya mndapatkan komisi dan benar mreka memberi sya komisi. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82b0dca4-73e2-4952-815c-71cbf551c765/IMG_1991_2.pdf |
|
whatsapp |
| 0237770 |
02-12-2024 |
Dewi Nur Ayda |
'3517025212960004 |
'6281231142613 |
dnayda.da@gmail.com |
P |
Dsn. Japanan RT 001 RW 001 Ds. Japanan, Kec. Gudo, Kab. Jombang |
30-11-2024 |
Jombang, Jawa Timur |
Mohon diberantas Judi Online |
Berawal tanggal 30/11/2024 saya mencari informasi lowongan pekerjaan tambahan untuk memenuhi biaya kuliah saya, akhirnya saya menemukan iklan di Instagram yang menawarkan pekerjaan untuk membantu menaikkan rating penjualan toko di platform tokopedia, kemudian saya bergabung. Dengan mentor guru yang mengaku kepada saya bahwa dia bernama Andika Deni Prasetya, S.Mn.Awalnya saya diminta mengikuti tugas dan diminta membayar senilai Rp 840.000,- dan mendapat komisi, menjadi Rp 1.008.000,-Selanjutnya, Rp 1.500.000,- mendapat komisi Rp 1.800.000,-Uang modal beserta komisinya dapat segera ditarik setelah menyelesaikan tugasPada saat saya diminta memasukkan uang senilai Rp 2.500.000 dengan komisi menjadi Rp 3.750.000,- tiba2 saya dialihkan ke grup whatsapp yang berbeda, dengan diminta membayar lagi sebesar Rp 5.000.000,- agar uang yang sebelumnya bisa ditarik semuaKarena saya tidak memiliki uang lagi dan berharap uang yang sebelumnya bisa saya tarik lagi akhirnya saya memasukkan uang Rp 5.000.000,- itu, tetapi pada saat setelah saya transfer, tiba2 uang tidak bisa ditarik lagi, dan diharuskan membayar sebesar Rp 9.750.000,- agar semuanya bisa ditarik kembaliTetapi saya sudah tidak memiliki uang sepeserpun, pada saat itu saya baru sadar bahwa ini semacam judiakhirnya sampai saat ini uang saya yang akan saya gunakan untuk membayar kuliah lenyap begitu saja, PakMohon ditindaklanjuti, mohon diberantas, mohon diperhatikan untuk semua media sosial terutama instagram, tiktok, telegram dan bahkan saat whatsapp pun digunakan untuk iklan2 judi onlineIni sangat meresahkan, PakMohon bantuan untuk segenap jajaran untuk menertibkan kasus judi online. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aff553b-2b1e-48f7-8ddd-4a05c945b640/Bukti_Pengaduan_Judi_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 6685137 |
02-12-2024 |
Heri kuswandi |
'3206330312950005 |
'6288222207428 |
dindadzatiyah@gmail.com |
L |
Kp. Rawa , Rt/Rw .02/004, Ds. Calingcing, Kec sukahening |
29-11-2024 |
Tasikmalaya |
Apakah sudah berlaku penetapan dan peraturan tentang (PP) nomor 47 tahun 2024 tentang penghapusan / pemutihan tunggakan hutang pihutang pengusaha umkm atau kur. Kenapa saya masih di tahih oleh pihak bank BRI sukahening |
Saya meminjam uang 20jt dengn cicilan 800 ribu perbulan dengan angsuran 3 tahun untuk modal usaha. Jika di total kan 28 juta ± dan saya menunggal udah beberapa bulan karna kenyataannya harga pasar dan kondisi ekonomi saya malah menurun, dan penagihan itu terus berlanjut bahkan setelah pengesahan (PP) 47 tahun 2024 tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/917ed720-f5a7-4e0a-81bb-1e91322c3a92/Lapor_Mas_Wapre-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 8376846 |
02-12-2024 |
Rini sri wahyuni |
'3217014902910007 |
'6283822362264 |
Rinzrini1@gmail.com |
P |
Jalan Raya Lembang no 114 Lembang |
23-09-2024 |
Bandung Barat |
Mengalami penipuan secara online berkedok lelang sebesar 4,5 juta |
Awalnya saya tergiur dengan adanya akun lelang, saya pikir itu akun lelang real hingga akhirnya saya tergiur denngan lelang iphone 14 promax seharga 4,5 juta , kemudian saya transfer ke akun tersebut dengan nominal tersebut berikut ongkos kirimnya ,, setelah itu barang tidak dikirim2 malah meminta lagi uang sennilai 2 juta , karna saya tidak mau mentransfer uang lagi , akun tersebut memmblokir saya ,, harapan saya adalah semoga akun lelang tersebut diusut dan mengembalikan lagi uang saya sebesar 4,5 juta rupiah |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a299111b-146c-4963-86bf-47f6b00a611b/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 4835273 |
02-12-2024 |
Muhammad Asthin Kholafy |
'3507182005050003 |
'62895328768240 |
muhammadkholafy436@gmail.com |
L |
Curahanpel RT 08 RW 02 Pakis malang |
30-11-2024 |
Kab.Malang |
Penipuan jual beli online |
Uang saya diambil secara sepihak oleh pihak rekber yang katanya sebagai jaminan untuk pembeli dan penjual,saya ingin uang saya kembali jikalau bisa |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak lengkap dan tidak jelas. Data dukung yang disampaikan tidak mencerminkan aduan.
Terima kasih atas atensi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c08fd1b-3668-4bc2-ab6f-88325f094c93/dokumen_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4593571 |
02-12-2024 |
Sulastika |
'3516126310920003 |
'6285856065779 |
tikasulas46@gmail.com |
P |
Dusun nglinguk desa trowulan rt00 rw02 kec.trowulan kab mojokerto.jawatimur |
02-12-2024 |
Mojokerto,jawatimur |
Perihal pencairan bansos peralihan dari kantor pos menuju himbara |
Menanyakan tentang prihal pencairan pkh & bpnt yg peralihan dari kantor pos menuju bank kenapa sampai sekarang di wilayah saya mojokerto jawatimur belum ada pembagian kartu kks.padahal sdh lebih dari 5bln bansos kami belum ada yg disalurkan untuk yg biasanya dari kantor pos.terakhir undangan didapat di bulan april |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a225a57-600b-41de-804b-adc301a980a2/1739975416856219.jpeg |
|
whatsapp |
| 1572087 |
02-12-2024 |
Muhammad Rizki Pratama |
'1271100606930001 |
'6285261624954 |
mrizkipratama93@gmail.com |
L |
Jalan Utama no 91 Medan |
15-12-2022 |
Medan |
Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) |
Paguyuban: anggota PODOGEMPUR NET89Nama : Muhammad Rizki PratamaNIK : 1271100606930001NO HP: 085261624954Email: mrizkipratama93@gmail.comDomisili: Jalan Utama no. 91 Medan, Sumatera UtaraPesan Laporan:Saya anggota Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29484bab-d8b2-43b8-81ab-98cfaff6004f/Surat_Permohonan_Restitusi_ke_LPSK_-_PODOGEMPUR.pdf |
|
whatsapp |
| 0439394 |
02-12-2024 |
DINI ANDRIANI |
'3205175501820002 |
'6282315164494 |
anietaputri15@gmail.com |
P |
Kp.Pamalayan RT.01 Rw.02 Desa Pamalayan Kec.Bayongbong Kab.Garut Jawa Barat |
02-12-2024 |
Kabupaten Garut |
Kendala Pencairan Tunjangan Profesi (Sertifikasi) |
Assalamualaikum,Wr.Wb.Selamat malam,perkenalkan nama saya Dini Andriani,S.Pd. saya guru B.Inggris di SMPN 3 Bayongbong Kab.Garut Jabar.Pada kesempatan kali ini saya memohon izin untuk menyampaikan permasalahan yang sedang saya hadapi seputar tunjangan sertifikasi saya.Adapun kronologinya sebagai berikut:1.Tahun 2004 - 2021 saya mengajar sbg guru kelas di SD dengan status guru non ASN ( 17 th mengajar tidak pernah terpanggil PPG karena tidak linier_Ijazah B.Inggris mengajar di SD).2.Maret tahun 2021 saya menerima SK sebagai ASN PPPK yg ditempatkan di SMPN 3 BAYONGBONG,yg sampai saat ini Alhamdulillah saya masih mengajar disana.3.Satu tahun setelah pengangkatan saya terpanggil sebagai salah satu peserta PPG mapel B.Inggris di LPTK UNSIL TASIKMALAYA (Prodi B.Inggris)4.Dari bulan juli - oktober 2022 saya mengikuti perkuliahan secara daring dengan penuh perjuangan dan Alhamdulillah saya dinyatakan lulus UKMPPG dg satu kali ujian akhir ( Tidak retaker ).5.Pada pertengahan maret 2023 saya menerima NRG.6.Dari Januari - Desember 2023 Alhamdulillah tunjangan sertifikasi saya lancar pencairannya dan saya bisa menikmati hasil PPG itu.7.Bulan maret 2024 di info GTK statusnya sudah VALID kode 07 tinggal menunggu perubahan ke terbitnya SKTP semester 1,kemudian pada bulan april 2024 statusnya jadi TIDAK VALID sampai saat ini,dengan keterangan (catatan merah)di GTK bahwa JABATAN PPPK tidak linier dengan mapel di sertifikasi karena di SK Pengangkatan tertera Jabatannya GURU KELAS AHLI PERTAMA,yg seharusnya sesuai verifikasi BKN th.2024 adalah GURU B.INGGRIS AHLI PERTAMA.8.Karena sebelumnya hal tersebut tidak menjadi kendala dalam pencairan maka saya tdk punya pikiran kesana,dan juga saya berfikiran beban jam pelajaran sudah terpenuhi sesuai aturan ( malahan melebihi 24 jam).9.Setelah saya koordinasi ,datang dan bertanya pd pihak Dinas Pendidikan yg dlm hal ini menemui bagian sertifikasi kemudian mengetahui akar permasalahannya di SK,maka saya melakukan upaya untuk perbaikan SK dari tgl 16 Mei 2024 sampai sekarang,saya sudah mengajukan perbaikan dg melampirkan persyaratan yg diharuskan,ke Dinas Pendidikan dan BKD Garut.10.Yang masih menjadi pikiran saya,pernah suatu waktu Kabid bid.data BKD Garut malah menyarankan saya untuk ikut relokasi ke SD atau ikut lagi PPG,nah disitu saya makin bingung,apakah dg saya mengikuti arahan dari pihak BKD maka akan menjamin bahwa tunjangan sertifikasi saya akan langsung cair kembali dari semester 1??sedangkan menurut saya pribadi itu bukanlah sebuah solusi yg tepat karena memerlukan waktu dan proses yg tidak sedikit.Dari serangkaian kronologi yg saya sampaikan,mohon kiranya para pemangku kebijakan dan pihak yg terkait bisa lebih merespon dan atau mempercepat perbaikan SK nya,karena ini sangat berakibat thd hak saya,apalah gunanya Sertifikat sertifikasi dan gelar Gr. saya ketika kewajiban sudah saya penuhi tapi hak saya tidak direalisasikan,dan apakah hal seperti ini adalah kesalahan yg harus ditanggung oleh saya?apa kuasa saya untuk memperbaiki/mengubah jabatan di SK,itu kan sepenuhnya kewenangan BKN,nah yg saya heran kesalahan secara administratif seperti ini harusnya menjadi tanggung jawab pemerintah yg punya kewenangan penuh,BKN yg memverifikasi GTK ,BKN pula yg seharusnya cepat tanggap menyelesaikannya supaya kami tidak menjadi korban.Demikian permasalahan yang saya sampaikan,mudah-mudahan secepatnya saya mendapatkan solusi terbaik dan keadilan akan saya dapatkan kembali.Terimakasih.Wassalamualaikum,Wr.Wb. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Garut melalui surat nomor B-08/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/595dc8ef-76bc-44ff-9be7-ad8bbb9529dc/Dini_Andriani_Pengaduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2748861 |
02-12-2024 |
Yudi Wisnu Putra Prabowo |
'6472060905920005 |
'6282357465069 |
Ywisnupp@gmail.com |
L |
Alamat KTP Kelurahan KaterbanKecamatan KutoarjoKabupate PurworejoProv Jawa tengahDomisili saat iniKelurahan Barong TongkokKecamatan Barong Tongkok Kabupaten Kutai Barat Provisi Kalimantan timur |
02-12-2024 |
Kabupaten Kutai Barat |
Penimbunan BBM |
Assalamualaikum Pak Gibran Saya dan semua masyarakat Kutai barat selama ini selalu kesusahan dalam mendapat kan BBM subsidi atau pun yg NON subsidi ,Setiap hari SPBU di kabupaten Kutai Barat ini selalu kehabisan BBM,kalau pun ada stok BBM pasti sudah di kuasai oleh para pengantri ilegal.Imbas nya kami masyarakat biasa sangat jarang bisa beli BBM baik yang subsidi atau NON subsidi dengan harga normal di SPBU,terpaksa kami bertahun tahun beli di penjual eceran dengan harga mahal Konon yang saya dengar ,kelangkaan BBM ini terjadi karena 2 faktor,-Faktor pertama BBM Non subsidi habis di ambil pengantri untuk di jual ilegal di eceran-Faktor ke dua BBM subsidi ini di jual/selewengkan ke perusahaan batu bara di kabupaten Kutai barat dengan cara ilegal ,dan di backingin oleh oknum kepolisian dan TNI setempat Selama ini jika aturan di tegakan,biasanya hanya bertahan 2-3 hari setelah itu aturan ilegal lagi yg di terapkan.HARAPAN nya agar bisa di telisik dan di tindak agar pendistribusian BBM di Kutai barat bisa tepat sasaran.Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cc702ce-a93b-4d89-b93d-73bcf47f7f9b/2440866212971974.jpeg |
|
whatsapp |
| 6423528 |
02-12-2024 |
Eka prianti |
'3202176601820001 |
'6283150800797 |
priantie58@gmail.com |
P |
Kp.panagan RT 04/02,,,saat ini di jln.PERDANA BLOK F NO 7 |
25-06-2024 |
Sukabumi |
Masalah utang piutang dapat ancaman dan tekanan sampe harus meninggalkan rumah |
sebelum nya saya punya rumah pak di daerah Cidahu Sukabumi,,, Sekarang saya pergi dari kampung sudah 2 THN,saya terpaksa ninggalin anak saya sama Nene nya yg harus nya bersekolah sekarang tidak sekolah karna masalah utang saya ke bank emok dan rentenir padahal saya saat itu masih berusaha untuk membayar nya tp yg saya dapat malah ancaman JD saya tertekan akhirnya saya memutuskan untuk pergi.karna g kuat pak seminggu saya pergi denger isi rumah ada yg ngambil ,,,lalu sebulan saya pergi rumah saya kebakar pak entah sengaja atau pun konslet listrik pak padahal token listrik nya udah g ke isi pak mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f3da83a-4bd6-4c08-b87a-5e5b68b63245/IMG-20241202-WA0000.jpg |
|
whatsapp |
| 7592505 |
02-12-2024 |
Muhammad Saufi |
'6303142406990001 |
'6285654786015 |
saufiad75@gmail.com |
L |
Jalan Martapura lama rt02 desa tangkas kecamatan Martapura barat kabupaten Banjar |
15-10-2024 |
Jalan pekauman lama Martapura sampai jalan Martapura lama desa sungai tabuk |
Perbaikan penerangan jalan umum |
Permohonan Peninjauan dan Perbaikan Lampu Penerangan Jalan Umum (PJU)Kepada Yth.Bapak/Ibu Kepala Dinas PerhubunganKabupaten BanjarDi TempatAssalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh,Dengan hormat,Kami, warga Jalan Pekamun Lama Martapura, khususnya di sekitar SMPN 2 Martapura hingga Jalan Martapura Lama yang berbatasan dengan Sungai Tabuk, ingin menyampaikan permohonan peninjauan dan perbaikan lampu penerangan jalan umum (PJU) di wilayah kami.Sudah beberapa bulan terakhir, lampu penerangan jalan di kawasan tersebut tidak berfungsi (mati), sehingga menyebabkan jalan menjadi gelap pada malam hari. Kondisi ini sangat mengkhawatirkan karena dapat meningkatkan risiko kecelakaan lalu lintas dan tindak kejahatan, serta mengganggu aktivitas masyarakat yang melintasi jalan tersebut.Oleh karena itu, kami memohon dengan sangat agar pihak terkait dapat segera meninjau dan memperbaiki lampu penerangan jalan umum di wilayah ini demi kenyamanan dan keamanan bersama.Kami percaya bahwa perhatian dan bantuan dari Dinas Perhubungan Kabupaten Banjar akan sangat membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat di wilayah ini. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.Hormat kami,(Muhammad Saufi)Perwakilan Warga Jalan Pekamun Lama Martapura |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccf25560-5b00-4b9f-b683-2d1983046ed9/588430716998957.jpeg |
|
whatsapp |
| 9276585 |
02-12-2024 |
Nurdini |
'3201290111890002 |
'6282123156994 |
nurdin1189@yahoo.co.id |
L |
Kp Pagelaran RT 03/04 Padasuka Ciomas Kab. bogor |
02-12-2024 |
Jakarta Selatan |
saya mau melaporkan penipuan oleh PT Mitra Noop Bersama dengan investasi berkedok penyewaan powerbank saya hilang uang sebesar 16 juta setelah tf ke no rek 7165569555 |
setelah saya topup saldo ke mitra noop bersama saya mendaptkan kontrak gratis penyewaan mesin powerbank pada tanggal 31 November 2024, tapi pada tanggal 2 desember aplikasi Joinnoop tidak aktif tidak bisa di akses, dan para admin tidak dapt dihubungi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b2ace4e-1d25-43af-8ca3-00a9e80023d4/888183536424179.jpeg |
|
whatsapp |
| 4757549 |
02-12-2024 |
suryana |
'3174070707530005 |
'6281932370677 |
jasurjana@gmail.com |
L |
perumahan Nava na 5 teges Nunggal lingkungan Bualu Kel Benoa kec kuta selatan Nusa dua |
07-11-2022 |
batas dukuh sari no 34A Sesetan Denpasar selatan |
pbg/IMB udah 2 THN proses blom selesai |
sy Suryana beli rmh jl batas dukuh sari no 34A Sesetan Denpasar selatan melalui CV rumah baliku( owner I Wayan Sukarsana hp 087860354565) pelunasan 7 November 2022. permasalahan sampai skrg IMB/Pbg blom diserahkan oleh CV rumah baliku dgn alasan masih dlm proses.sy udah menanyakan berkali kali ke CV rumah baliku,alasan nya tetep sama masih dlm proses.udah 2tahun sy menunggu IMB/pbg ini.sy udah check jg ke kantor PUPR ( CSO Simbg Denpasar hp 082144610045) jwbnya berkas pemohon dikembalikan untuk perbaikan.selanjutnya rmh tsb udah sy jual ke pihak lain dgn sepengetahuan rmh baliku.dibeli oleh bapak I Wayan Vector. melalui proses KPR Bank PaninKrn IMB / pbg sy blom jadi.maka uang sy ditahan dibank tsb sebesar Rp 30.000.000,- .seharusnya IMB ini bukan kesalahan sy sbg pembeli,tetapi kesalahan pihak developer CV rumah baliku.mohon spy proses IMB ini cepat selesai.terima kasih sebelumnya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3b96699-b5ec-444d-9a6a-3e7c848853c3/CCF_000010.pdf |
|
whatsapp |
| 7230377 |
02-12-2024 |
Endah Pujiastuti |
'3312126205810003 |
'6283872022809 |
pujiastutiendah281@gmail.com |
P |
Wonokarto RT. 02 RW. 04 Wonokarto Wonogiri |
02-12-2024 |
Kantor pusat noop Jakarta Barat |
Tlg pak gibran saya kena tipu aplikasi joinnoop sebesar 10jt . Mohon untuk di lakukan pengecekan dan pengurusan uang saya dpt kembali . Makasih 🙏🙏 |
Saya ikut joinnoop sdh dr juni 2024, tapi kemarin tutup tanpa pengembalian Dana saya. Tlg pak gibran pemiliknya teddy martono. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d6a2581-8d5c-4845-811a-0601f0b6feaf/489659724129548.jpeg |
|
whatsapp |
| 6530012 |
02-12-2024 |
Abdul Malik |
'3603192007740001 |
'6285888043279 |
mabdulmalik726@gmail.com |
L |
Kp cipari RT 03 RW 01 desa ciakar kec panongan kab Tangerang Banten |
02-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Sdh 6 bulan tidak bisa bayar BPJS mandiri dikarenakan kondisi ekonomi |
Pindah BPJS mandiri ke BPJS pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d27f64bb-4f09-4722-84e9-d0163a181efd/All_PDF_Reader_20241130_10.45.00.pdf |
|
whatsapp |
| 7211672 |
02-12-2024 |
Ina Meilani |
'3211056705030002 |
'6283107941097 |
inameilani891@gmail.com |
P |
Dusun pajagan rt 01 rw 04 desa pajagan , kecamatan Cisitu, kabupaten Sumedang, jawa barat |
01-03-2023 |
Sumedang |
Ekonomi |
Hallo pak , selamat siang , maaf mengganggu waktunya , sebelumnya perkenalkan nama saya ina meilani dari Sumedang Jawa Barat. Pak saya mau melaporkan saya tidak pernah dapat bantuan dari desa, sedangkan saya sudah menikah dan masi tinggal bersama orang tua, saya punya anak balita , dan pekerjaan suami saya buruh , pekerjaan kadang ada kadang tidak pak, tapi saya tidak mendapatkan bantuan apapun . Mohon maaf mengganggu waktunya pak , terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4933fd35-aea0-433b-b687-c14d51820977/PDFLapormaswapres.Inameilani.Sumedang.jabar.pdf |
|
whatsapp |
| 8093799 |
02-12-2024 |
Yuliana Sari |
'1802215007030003 |
'6283166686724 |
yulianasari0098@gmail.com |
P |
RT/RW 020/004, Srikaton, Anak Tuha, Lampung Tengah |
01-12-2024 |
Desa Srikaton, Kecamatan Anak Tuha, Lampung Tengah |
Jalan rusak |
Saya Yuliana mau melaporkan jalanan desa utama saya yang sangat rusak. Jalan itu jalan utama akses kecamatan untuk beberapa desa, Juga untuk ke pasar. Ada beberapa pejabat yang katanya akan membantu perbaikan jalan, akan tetapi sampai sekarang pun belum dilaksanakan. Desa srikaton, kecamatan Anak Tuha, Kabupaten Lampung Tengah.Tolong dibantu untuk perbaikan jalannya, agar aktivitas masyarakat berjalan dengan lancar terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2faea636-3be5-4b7d-b8d9-5d7cb7325b9d/Ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 4043663 |
02-12-2024 |
Rizki Harwisantoso |
'3174040511910001 |
'6281218361165 |
rizkiharwisantoso051191@gmail.com |
L |
Jl delima v / 2 no 17 kelurahan malaka sari kecamatan duren sawit |
02-12-2024 |
Jakarta selatan |
Tagihan Pinjaman Online |
Selamat siang saya ada tagihan pinjol yang telar dengan aplikasi ada kami, cuman cara penagihan nya tidak sesuai dengan aturan ojk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57897619-f62c-42d6-ba2c-be408faa701f/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 0913103 |
02-12-2024 |
Mufida Raramitha |
'7604045609960001 |
'6282195272261 |
Mitharara7@gmail.com |
P |
Sulawesi barat, kab polewali, kec polewali keluarahan wattang.Jl. Ahmad yani, |
02-12-2024 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cf14dd2-cab4-41e8-93a1-8fcf86b94086/1133491264856325.jpeg |
Korban penipuan dari PT Noop |
Saya ikut di aplikasi joiin noop pas tadi pagi aplikasinya udah gak bisa di buka lagi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan. Namun, informasi yang diberikan masih kurang jelas dan tidak mencantumkan detail seperti pesan kesalahan yang muncul, perangkat yang digunakan, atau bukti pendukung lainnya.
Tanpa data yang lebih lengkap, kami tidak dapat menindaklanjuti laporan ini lebih lanjut. Oleh karena itu, laporan ini akan kami tutup.
Terima kasih atas pengertiannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dd0fe0f-48bf-4acd-a4a9-17e9e9b41bb3/8477124665749709.jpeg |
|
whatsapp |
| 6750509 |
02-12-2024 |
Agus Maulana |
'1404040131070001 |
'6285278088536 |
agusmaulanaunisi@gmail.com |
L |
Jl Letda Samidi Rt 04 Rw 08 Tembilahan Kota Indragiri Hilir Riau |
24-03-2018 |
Indragiri Hilir Riau |
Pembebasan Lahan Gardu Induk |
Lokasi Lahan kami, Warga Tembilahan Kabupaten Indragiri Hilir Riau, lapor mas Wapres Gibran, tujuh tahun yang lalu tanah kami diukur keseluruhan oleh PLN untuk pembuatan Gardu Induk total 3,5 hektar yang janjinya awal mau dibayar keseluruhan ternyata hanya dibayar yang luasan 2,3 hektar, dan dijanjikan sisanya 2,2 hektar akan dianggarkan tahun berikutnya. Ternyatak hingga kini tidak kunjung direalisasikan sisanya , terlampir foto lokasi tanah dan surat pengukurannya. Mohon dilakukan tindakan Mas Wapres, Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada PT PLN (Persero) UPPJ Riau dan Kepulauan Riau melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 2 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c103e95-7c3b-4220-b1e6-1a171af1fe56/lapor_mas_wapres_Des_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3658810 |
02-12-2024 |
SUWARYO |
'3302172809740001 |
'6287788582819 |
rioqiux45@gmail.com |
L |
Desa Gunung Lurah, Rt.003 Rw.10, Kec.Cilongok, Kab.Banyumas |
02-12-2024 |
DKI Jakarta |
PENGHAPUSAN HUTANG PINJOL |
Assalaamu'alaikum Wr.Wb.Kepada Yth,Bpk.Presiden (Bpk.Prabowo Subianto)Bpk.Wakil Presiden (Bpk.Gibran Rakabuming Raka)Nama saya: SUWARYONIK: 3302172809740001Alamat: Desa Gunung Lurah, Rt.003 Rw.10 Kec.Cilongok, Kab.Banyumas Jawa Tengahe-mail: rioqiux45@gmail.comBerawal dari adanya Covid 19, usaha saya bangkrut, sy mulai kesulitan ekonomi, yg pd ahirnya saya terjerat PINJOL (LEGAL) untuk menutupi kebutuhan keluarga.Hingga saat ini saya blm bs lepas dari jeratan PINJOL, justru makin membengkak hutang saya, karena tdk bs membayar, dan pada ahirnya gali lobang tutup lobang, dari pinjol 1 kepinjol yg lainnya.Hingga saat ini ada 8 PINJOL LEGAL yg harus saya bayar, yg jumlah totalnya mencapai lebih dari 100jt.,😭😭Saya sungguh tidak sanggup lagi, dan sangat tertekan, diumur saya yg sdh menginjak 50thn, msh harus memikirkan hutang PINJOL, sedangkan saya sdh tdk punya Aset lagi yg bs sy jual untuk melunasi hutang-hutang saya,,😭😭Dengan ini saya memohon dengan sangat kepada Pemerintah, Bpk.Presiden (Bpk.Prabowo Subianto), dan Bpk.Wakil Presiden (Bpk.Gibran Rakabuming Raka), untuk bs membantu saya, menghapus semua hutang-hutang saya yg ada di PINJOL, karena saya sdh tidak mampu lagi untuk membayarnya, saya sdh tua, dan masih harus menafkahi keluarga, membiayai anak sekolah, dan juga merawat orang tua.😭😭🙏🙏Sekali lagi saya mohon dengan sangat kepada Bpk.Presiden dan Bpk.Wakil Presiden untuk membantu saya,😭🙏🙏, Atas bantuan & kebijaksanaan Bpk.Presiden dan Bpk.Wakil Presiden, saya ucapkan terima kasih yg sebanyak-banyaknya,,🙏🙏Semoga Bpk.Presiden & Bpk.Wakil Presiden, beserta seluruh Kabinet Merah Putih senantiasa diberikan kesehatan sehingga mampu membawa Bangsa ini menjadi bangsa yg adil, makmur, dan sejahtera, aamiiin yaa Rabbal'alamiin🤲🤲Salam INDONESIA EMASWassalaamu'alaikum Wr.Wb.🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba259c5-890e-41a0-856e-71f732c5087b/364862296686999.jpeg |
|
whatsapp |
| 8532483 |
02-12-2024 |
Rangga Taruna Iswara |
'3203062406970004 |
'6285158249779 |
ranggaiswara08@gmail.com |
L |
Kp. Sumberharja, Ds. Neglasari, RT 002 RW 008, Kec. Bojongpicung, Cianjur |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
LAPORAN PENIPUAN BERKEDOK INVESTASI POWERBANK OLEH PT. NOOP MITRA BERSAMA |
Pihak terlapor: PT. NOOP MITRA BERSAMA, Ricco (no. WA +62 823-3939-2462)Kronologi Kejadian:Saya mengikuti program Investasi powerbank yang diberikan oleh Join Noop yang dinaungi oleh PT. NOOP MITRA BERSAMA. Saya menginvestasikan total kurang lebih 3 juta rupiah di platform tersebut, dengan janji pengembalian modal dan profit sebesar 30 persen-an dari aplikasinya. Saya bahkan rela untuk mengajukan PINJAMAN ONLINE di salah satu platform legal dengan harapan saya bisa sejahtera melalui program Investasi iniNamun, 2 Desember 2024 jam 10 pagi, Aplikasi NOOP sudah tidak dapat diakses lagi, sosial media yang dimiliki dan kontak dari Ricco yang merupakan Contact Person NOOP juga tidak bisa dihubungi lagi, mereka kabur.Harapan saya selaku Pelapor: 1. Saya mohon dengan sangat kepada Mas Wapres untuk menggerakkan Polsek Cengkareng untuk memburu penipu, karena Kantor NOOP diketahui ada di komplek ruko yang ada di Kamal Raya, Cengkareng.2. Saya mohon dengan sangat, sebagai warga yang telah memilih Prabowo-Gibran di pemilu 2024, untuk membantu saya MELUNASI UTANG PINJOL saya sebesar Rp4.500.000 rupiah, saya benar-benar tidak tau harus minta ke siapa lagi. MOHON DENGAN SANGAT |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91a95add-08da-41a1-a9c7-6bc6e5696ac9/Identitas_Pelapor.pdf |
|
whatsapp |
| 9856012 |
02-12-2024 |
Niken astriana |
'3517125403030002 |
'6285854913933 |
nikenastriana921@gmail.com |
P |
Dsn klagen DS Tropodo RT 10 RW 04 kec Krian kab sidoarjo |
02-12-2024 |
Rukan, SEDAYU SQUARE, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.33 Blok E, RT.1/RW.12, Cengkareng Bar., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730 |
Penipuan/scam bisnis powerbank joinnoop |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fc7d8ed-0102-40e0-866c-72e1461cb01a/539744989032533.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33354349-990e-4195-9038-306f4930b778/1576679039614122.jpeg |
|
whatsapp |
| 8226249 |
02-12-2024 |
Novisantri Dwistika Aris |
'7471105111920002 |
'6287777535557 |
novisantriaris@gmail.com |
P |
Kost Homestay Anugrah Jl. Kramat Sentiong V No. E152 RT.11/RW.6, Kramat, Senen, Jakarta Pusat |
29-11-2024 |
Jakarta Pusat |
Penjambretan HP di Jalan Kramat Sentiong V 29 November 2024 23.23 WIB |
Kronologi: Kejadian terjadi pada tgl 29 November 2024 malam... setelah keluar dari halte tj kramat sentiong, saya berjalan ke jalan kramat sentiong dan singgah beli air di indomaret kramat sentiong 24 jam pada pukul 23.21 (sesuai transaksi indomaret). lalu saya melanjutkan perjalanan dan berbelok ke jl. kramat sentiong v dengan tujuan pulang ke kos. Lalu datang motor dari arah belakang saya (dari arah jalan kramat sentiong) dan merampas hp yang sedang saya pegang. Refelks saya berlari mengejar sambil berteriak maling dan dibantu oleh warga sekitar yang mendengar teriakan saya. Namun pelaku lolos memasuki gang dan saya sudah dibantu mengejar tp tidak terkejar. Sampai saat ini hp tersebut masih aktif dan sempat diangkat satu kali dan pelaku mengolok2 pelapor lalu menolak panggilan pelapor yang berikutnya. 2 Desember 2024 10.02 WIB saya coba telfon masih aktif. Namun paket data sepertinya dimatikan karena lokasi pada Find My Device sudah tidak terupdate. Saya punya beberapa bukti pendukung seperti rekaman cctv pengejaran jambret di jalan Kramat Sentiong V, titik terakhir yang dapat terlihat dari find my device, dan rekaman suara dengan pelaku.Pihak terlapor: PenjambretHarapan pelapor: Saya berharap pelaku bisa dilacak, ditangkap dan diberikan hukuman yang sesuai dengan kejahatannya. Saya juga berharap data-data saya bisa ikut diamankan karena hp tersebut berisi data-data pribadi termasuk softfile dari berkas-berkas resmi seperti KTP, KK, Ijazah dan lain-lain. Takutnya data-data tersebut disalahgunakan untuk keperluan jahat seperti judi online dan peminjaman online. Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan Saudara, Saudara dapat melakukan upaya tindak lanjut melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ab5d5b0-9ebd-42b1-a808-be4663dc7b78/Lapor_Mas_Wapres_a.n._Novisantri_Dwistika_Aris.pdf |
|
whatsapp |
| 5326286 |
02-12-2024 |
Bagas Putra Pratama |
'3216090105970004 |
'6281510953431 |
bagaspoetra1@gmail.com |
L |
Kp. Buni asih rt.001 rw.006 desa cikarang kota, kecamatan cikarang utara, kabupaten bekasi |
25-11-2024 |
Cikarang |
Mohon Diberi Pendampingan terkait masalah hutang online |
Saya memiliki hutang online yg sudah sangat menumpuk dikarenakan gali lobang tutup lobang, awal mula hutang tersebut saya pakai untuk kebutuhan keluarga saya dan lama kelamaan membesar karena metode gali lobang tutup lobang pak,hutang online saya meliputi :-kredivo-akulaku-shopeepaylater&shopeepinjam-lazada lazbon-kredit pintar-adakami-kredito-gopaylater&gopaypinjamsaya berniat untuk melunasi hutang saya, jadi saya memohon pertolongan untuk diberi pendampingan terkait hutang online saya, dan saya sanggup melunasi hutang saya secara bertahap dengan kemampuan bayar saya sebesar 2.500.000 rupiah..besar harapan saya pak untuk didampingi karena saya sudah mulai diteror melalui whatsapp dan telepon pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e819dc7-2945-4092-ba6d-75bd82abcfbc/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1922131 |
02-12-2024 |
Noviyantoro |
'3172021411070006 |
'6285280140659 |
noviyantoro595@gmail.com |
L |
ASRAMA ARHANUD RT.004/RW.015 KEBON BAWANG TANJUNG PRIOK |
02-12-2024 |
Cengkareng Jawa barat dan bali |
Penipuan investasi (scam) |
Saya sebagai salah satu korban investasi atau penyewaan powerbank (joinnoop) dari mulai November tgl 19 saya melakukan penyewaan powerbank yang di janjikan akan mendapatkan profit sekitar 30%, hari' berlalu aman saja dan tiba' terjadi penipuan pada hari ini pelaku menghilang dan membawa kabur uang saya, harapan saya adalah uang di kembalikan sebesar 12jt dan pelaku di pidana seberat'nya dan di beritakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bceca8e-57e5-4fd4-8d27-6208b99a3898/PDFReader_20241202_1252.pdf |
|
whatsapp |
| 1748147 |
02-12-2024 |
Sri sapuroh |
'3604324102980001 |
'6281413467841 |
srisa381@gmail.com |
P |
Kp Tampeuyan rt 01 rw 02 desa ciwarna kec mancak kab serang banten |
01-12-2024 |
Serang banten |
Terkena penipuan online di aplikasi telegram |
Ini kejadian di diri saya sndiri yg butuh bantuanqbapak🙏Awalnya y sya di undang oleh grup di aplikasi telegram, kemudian suruh mengerjakan tugas like lalu screenshot dan di bayar, sya kerjakan itu tugas, iya bener di bayar dari tugas 1 sampe 5,dan pada esok harinya sya di hubungi lagi oleh admin yg di dalam grup tersebut suruh ikut tugas lagi, sya kerjakan lah tugas itu karna kemaren di bayar akhirnya sya ikut lagi, tugas 1 2 di bayar 50 ribu mengerjakan like lalu screenshot, pas tugas 3 sya suruh topup 500 ribu, sya topup lah, kemudian suruh topup lagi setelah itu penarikan seperti tugas kemarin, sya topup lagi 4 juta, dan ternyata setelah sya topup 2 kali, ternyata kata admin y tugas y salah, jadi harus ganti tugas dan topup lgi 10 njt😭nah dari situ sya sadar klo ini udah fix mau nipu, akhir sya ga ikut lanjut karna takut, dan kata admin y klo ga selesaikan tugasnya uang y ga bisa di tarik😭dan ternyata kata temen sya itu penipuan temen y pernah kena juga kaya gitu totalnya 45 juta, akhirnya sya menyerah pasrah uang sebesar 6 juta tak bisa di tarik sementara sya dapetin uang itu dari pinjaman online kredivo dan sekarng sya bingung harus gimana, sya mohon sama bapak tolong kasih sya solusi sementara sya juga sudah banyak hutang bekas bikin rumah, sya berharap bapak mau meminjamkan sya uang 6 jt supaya sya juga tidak marahi suami saya dan ortu sya,suami sya hanya seorang kurir paket,sya tidak berani bercerita pada suami sya sudah banyak beban dia, rasanya sya mau bunuh diri saja sudah kaya gini tp sya punya harapan dari lapor mas wapres ini😭tolong banget pak😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0377a9f1-f4af-4ee6-b6e6-a60c3e448a94/Image_PDF_20241202_1255.pdf |
|
whatsapp |
| 0349585 |
02-12-2024 |
Jihan rohman |
'3202405104970003 |
'6285720671748 |
Jihanrohman97@gmail.com |
P |
Kp cilubang RT 003 RW 009 desa bencoy kecamatan cireunghas kabupaten sukabumi |
02-12-2024 |
Sukabumi |
Tolong bantu saya |
Saya tertipu orang sebanyak 50 juta kakSaya pinjam uang yang tertipu dari rentenirSekarang saya di desak setiap hari karna tidak bisa bayar kakTolong bantu saya untuk segera merasakan hidup bebas tanpa hutang lagi kakSaya siap bekerjaKarna masalah ini saya defresi bahkan sering berpikir ingin bunuh diri kaTolong dengan sangat bantu saya085720671748 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c517f2e9-5203-43c3-8417-abd0b8323ce5/919136976558597.jpeg |
|
whatsapp |
| 1274544 |
02-12-2024 |
Tatang Sudrajat |
'3201272210860002 |
'6281295091298 |
tatangsudrajatttt666@gmail.com |
L |
Kp Muara RT 001 RW 004 desa muara jaya kecamatan Caringin kab Bogor |
02-12-2024 |
Caringin kab Bogor |
Korban PHK sudah hampir 7 bulan d rumah,,butuh buat biaya hidup sehari hari,,buat makan aj susah ga punya beras,,sudah coba ngelamar sana sini tapi belum ada panggilan |
Korban PHK,,sudah hampir 7 bulan d rumah kan,,tapi belum ada panggilan kerja lagi,, sedang kan saya butuh makan sama buat jajan sekolah anak,, sekarang saja sudah habis habisan d rumah sudah TDK punya apa2 lagi,,beras pun TDK ada,, minta tolong di bantu masuk kerja aja saya mah,dmna aja bagian apa aja gpp mas,,boleh d survei ke rumah saya gpp |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ce8e410-99cc-4cc2-9bfe-549c8c24bbab/1170892917929782.jpeg |
|
whatsapp |
| 7675837 |
02-12-2024 |
Okky aditya |
'3174016706910002 |
'6281296274686 |
Okky27aditya@gmail.com |
P |
Jl D5 kebon baru |
28-11-2024 |
Bekasi kabupaten |
Terjerat pinjol dan mencari pekerjaan yang dicikarang pakai uang suap menyuap |
Saya okky adityaLulus D3 management bisnisSaya sudah punya pengalaman pekerjaan. Tapi saya sangat sulit mencari pekerjaan yang serba memakai uang ketika masuk kerja. Saya sudah coba keliling dan email ke perusahaan selalu tidak dipanggil dan melalui yayasan atau pun orang dalam selalu memakai uang ketika kontrak kerja.Dan saya juga memiliki aplikasi pinjol yang dipakai oleh orang lain dan sekarang orang lain tidak bisa membayar sedangkan saya tidak bisa membayar. Hal ini sangat stress dan hampir bunuh diri. Saya minta tolong kepada bapak untuk membantu saya menyelesaikan masalah ini. Saya juga anak tunggal yang mencari rezeki buat orang tua saya. Gimana saya mau kerja sedangkan dunia pekerja di cikarang,karawang semua pakai ordal dan pakai uang sangat besar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02403c95-be83-4bb0-bcd2-2e7a5a5c3f07/587943093651156.jpeg |
|
whatsapp |
| 4005025 |
02-12-2024 |
Nadila Hikmatur Rohmah |
'3509086006010004 |
'6282233560016 |
hikmaturnadila@gmail.com |
P |
Jl.Lettu Mulyadi Dsn Krajan I, Rt/Rw 002/015 Desa Puger Kulon, Kecamatan Puger, Kabupaten Jember, Provinsi Jawa Timur |
25-10-2024 |
Jember |
Permasalah pembuatan STR, sudah email ke bagian akun KTKI namun tidak ada jalan keluar. |
Permisi, maaf menganggu waktunya, perkenalkan saya Nadila Hikmatur Rohmah, saya sedang ada permasalah untuk membuat STR, saya lulusan D4-Gizi Klinik. Permasalahan yang saya hadapi adalah waktu mendaftar untuk membuat STR, ktp saya terdapat keterangan tidak sesuai dengan dukcapil. Saya sudah konfirmasi ke dukcapil dan ternyata sesuai. Saya juga sudah email ke helpdesk KTKI, namun tidak pernah ada balasan yang menyelesaikan masalah saya. Saya mau langsung datang ke kantor KTKI namun tidak ada biaya dan jaraknya sangat jauh, saya dari desa Puger, kabupaten Jember. Mohon bantuanya ya pak🙏🏻. Saya ingin mencari pekerjaan tetapi terhambat oleh pembuatan str, padahal data saya sudah benar semua. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Ketua Konsil Tenaga Kesehatan Indonesia melalui surat Nomor B-02/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 14 Maret 2025, untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7814c66c-6176-402a-b695-fddb0dd6d74c/Permasalahan_STR_Nadila.pdf |
|
whatsapp |
| 8752989 |
02-12-2024 |
Nur ihsan fitriyono |
'3320051705880004 |
'6285876571505 |
nurihsanfitriyono17@gmail.com |
L |
Geneng rt 10 re rw 02 batealit Jepara |
24-10-2024 |
Jepara |
Tolong saya di bantu ya pak wapres |
Tolong saya dibantu ya pak wapres agar uang saya bisa dikembalikan, uang ATM BRI saya dibobol pencuri |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28f610bd-c890-42ad-beb0-f5b3bba49bee/597079729331130.jpeg |
|
whatsapp |
| 5815407 |
02-12-2024 |
Lie Cin FaNik |
'6107010509900001 |
'6281253563393 |
liecinfa0509@gmail.com |
L |
Sungai Pangkalan IIDsn. Pangkalan MakmurRT/RW 004/004Kec. Sungai RayaKab. BengkayangKalimantan Barat79271 |
24-05-2024 |
Desa mandor kecamatan sunga raya kabupaten bengkayang |
Laporan Pengrusakan Lahan Pohon Sawit |
Kepada Yth : Bapak Wapres..Izin saya a.n. Lie Cin Fa,Selaku Masyarakat kecil mau mengirimkan Laporan Pengaduan terkait Tindakan salah satu Oknum DPRD Bengkayang Kalbar, Fraksi Gerindra a.n Edi Mustari di mana telah melakukan Pengerusakan tanaman Pokok Sawit milik saya sebanyak 850 PKK dengan total luas 6 Hektar dan sampai saat ini yang bersangkutan masih berkeliaran ( Kebal Hukum) Walaupun sudah di Laporkan ke Polda Kalbar Kasus Jalan di Tempat. Dengan Harapan Saya membuat Laporan ini ada kepastian Hukum yang Jelas bagi masyarakat kecil dan besar harapan saya kepada Bapak Wapres bisa membantu saya.semoga Bapak di berikan kesehatan. Amin..Dokumen Pendukung Terlampir Terima kasih. 🙏🙏🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Bengkayang melalui surat nomor B-07/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1c1608a-9b78-4a38-b5d3-f74371fff474/Surat_Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4710173 |
02-12-2024 |
Arief Sentosa Hs |
'3173052502620005 |
'628557888383 |
lucia_lies@yahoo.com |
L |
Jl. Prisma B II / 20, Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
28-01-2022 |
Jakarta |
*Kasus Robot NET89* |
Pesan Laporan:mohon bantuan mas wapres utk mendorong penyelesaian bagi para korban termasuk saya , akibat robot trading NET89, yg sangat merugikan dan membuat saya dan keluarga menderita. Habis uang dan hidup susah. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ef96cae-3631-4f2c-ab34-f65b44d8458d/Lapor_Wapres_-_NET89_Arief.pdf |
|
whatsapp |
| 2938927 |
02-12-2024 |
Desvitasari |
'1571084112840021 |
'6285267366213 |
desvitasari111@gmail.com |
P |
Jl Emprit Raya 2 no 09 RT 25 Kel. Handil Jaya Kec. Jelutung Kota Jambi 36137 |
05-02-2020 |
Kota Jambi |
PKH macet/ tidak cair lagi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b9154af-a3b1-47a3-8ea7-3bf2f25f3acc/KK_KTP_Rekening_Desvitasari.pdf |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Kepala Dinas Sosial Kota Jambi melalui surat Nomor B-18/SWP/D-1/ISDAPK/DM.02/02/202 tanggal 28 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/333d675e-3d86-4ed0-b08b-a68632915762/KK_KTP_Rekening_Desvitasari.pdf |
|
whatsapp |
| 3063685 |
02-12-2024 |
Hari Purnomo |
'3174043010770008 |
'6285754003457 |
hari0988@yahoo.co.id |
L |
Jl. P. Suryanata Perum Graha Indah Blok AG No.2 RT. 43 Kel. Air Putih, Kec. Samarinda Ulu, Samarinda, Kalimantan Timur 75124 |
04-11-2024 |
Samarinda |
Saya Tertipu Investasi Kripto Online Fiktif |
Semua berawal dari DM perkenalan di instagram pelaku www.instagram.com/sassy_seoul3 yang kemudian berlanjut komunikasi via whatsapp dengan nomor WA +82 10-2816-9375. Dia mengaku bernama Li Jiana. Komunikasi yang baik dan nampak kekeluargaan ditambah keinginan dia untuk mengunjungi Indonesia pada Januari 2025 membuat saya terpedaya bahwa semua itu merupakan jebakan untuk menipu saya dengan menawarkan pekerjaan sampingan untuk menambah penghasilan yaitu Trading kripto. Saya bagai terhipnotis saat dia bilang sudah menghasilkan banyak uang selama 6 tahun melakukan trading kripto sehingga membuat saya tertarik dengan tawarannya. Dia memberikan alamat website https://net.coinw-globe.com yang belakangan saya ketahui abal-abal. Singkat kata, dalam prd. 4-9 November 2025 saya telah terpedaya dan mentransfer sebanyak 3 kali untuk berinvestasi di platform abal-abal tersebut, yaitu tgl. 4 Nov 2024 sebesar Rp. 3.192.800 equal USD 200 yang saya transfer melalui rekening WNI atas nama Epi di bank Mandiri dengan nomor rekening 1050020458513, tgl. 6 Nov 2024 sebesar Rp. 16.050.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. bank Sinarmas a.n Andhika Ryantama (WNI) dan tgl. 9 Nov 2024 sebesar Rp. 16.020.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. Bank BNI a.n Andhika Ryantama (WNI). Dugaan saya, 2 orang tersebut terlibat dalam jaringan penipuan online trading kripto karena menjadi penampung atau transit dana saya. Entah kenapa setelah mentransfer yang ketika kalinya, saya baru merasa curiga telah ditipu. Kemudian pada minggu pagi, 10 November 2024 saya mencoba melakukan penarikan dana yang saya investasikan sebesar USD 2000. Oleh CS online platform tersebut dikatakan dana saya akan masuk ke rekening saya dalam 24 jam. Namun pada siang harinya saya mendapatkan email dari platform tersebut yang mengatakan bahwa penarikan dana saya ditolak dengan alasan diduga atau membantu pencucian uang. Jika saya ingin dana kembali maka saya diharuskan untuk mentransfer dana sebesar dana saya yang dibekukan. Itu tidak saya lakukan karena saya kuatir akan lebih banyak tertipu. Berulang kali saya mencoba persuasif meminta dana saya dikembalikan namun tidak ada hasil. Dari situ saya yakin telah menjadi korban penipuan investasi online trading kripto. Atas hal tersebut saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden dan jajaran terkait untuk mengambil tindakan penipuan yang saya alami agar tidak ada korban lain seperti saya. Saya juga memohon agar WNI yang terlibat dalam penipuan yang saya alami dapat ditangkap untuk mempertanggungjawabkan perbuatannya. Terakhir saya memohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu mengembalikan dana yang telah saya transfer tersebut karena saya sangat membutuhkannya untuk membayar biaya pendidikan/kuliah anak-anak saya. Demikian saya sampaikan. Besar harapan Bapak Wakil Presiden membantu mengatasi permasalahan saya. Terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e1a341e-2c8a-4a85-abb2-ce1fb101197f/1222197792200417.jpeg |
|
whatsapp |
| 2128181 |
02-12-2024 |
AHMAD ZAENURI |
'3326111407960041 |
'6282220680996 |
iburantiyah@gmail.com |
L |
ALAMAT KAB. PEKALONGAN KEC. BOJONG DUSUN BUKUR III RT/RW 016/003 |
02-12-2024 |
CENGKARENG BARAT |
TERTIPU PT NOOP MITRA BERSAMA |
SAYA MELAKUKAN INVESTASI DI PT NOOP MITRA BERSAMA TETAPI SEKARANG APK TIDAK BISA DI BUKA |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8cff7b0b-58bb-4eac-a9fd-7337d98020e8/945442170251250.jpeg |
|
whatsapp |
| 9753236 |
02-12-2024 |
Sudirman |
'6472021207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl.kh Harun nafsi GG Darussalam rt24/ demosili bantuas kecamatan palaran RT 06 jl Al Hasni |
16-03-2020 |
Samarinda Kalimantan Timur |
Penghapusan bank |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8640d5cf-f0fc-46f6-bd4a-b74f8815abc0/IMG-20241202-WA0003.jpg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan dana (berdasarkan isi surat) belum dapat dipenuhi. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/208cc06c-e4f5-48c8-a684-9b85917c0b6e/601760345507238.jpeg |
|
whatsapp |
| 4552862 |
02-12-2024 |
Deni nopriansya |
'1603050711940005 |
'6283874245655 |
alfattahawan@gmail.com |
L |
Alamat talang subur talang ubi selatan |
07-11-2024 |
Kota Palembang Kabupaten muara Enim Kecamatan Benakat Dusun 6 belanti. |
Desa tempat saya tinggal belum ada masuk PLN dari tahun 1994 saya lahir sampai saat blm ada PLN / listrik |
Dari tahun 1994 dusun 6 belanti blm ada masuk PLN sampai saat ini ,kami sudah mengajukan beberapa kali di pihak pemerintah baik ke tingkat kabupaten dan pihak PLN .. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ede90ce8-0fc0-469a-9202-d1dc113a8e9b/masjid_blm_ada_pln.pdf |
|
whatsapp |
| 3683625 |
02-12-2024 |
Zuliyanti |
'3174015602021002 |
'6285754725966 |
Yntizuli@gmail.con |
P |
GG Bhakti 3 no.11 rt.11/005 , manggarai ,jakarta selatan 12850 |
02-12-2024 |
Jakarta barat |
yntizuli@gmail.com |
Penipuan PT Noop Mitra Bersama |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a84954c-243e-4425-8952-6e1331ac6d8a/WhatsApp_Image_2024-12-02_at_13.24.08.pdf |
|
whatsapp |
| 9329730 |
02-12-2024 |
Nana purwanti |
'3578044505860002 |
'6285604904480 |
Purwantinana273@mail.com |
P |
WONOKROMO 6/15..SURABAYA |
05-06-2024 |
Wonokrmo surabaya |
Hutang piutang |
Hutang saya menumpuk saya tdk sanggup membayarnya..ank saya 3 orang pemasukan kurang.. Biaya ank sekolah smpai blom terbayarkan.. Saya bingung hrs kmn..suami juga tdk bekerja.. Mngkin ada pekerjaan yg layak untuk suami saya pak.. Biar bs membantu perekonomian saya dan suami dan ank2 bs tercukupi dan bs membayar sekolah untuk ank saya.. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b14250f-1d27-45ea-8501-f73890c2f5c2/888572986805049.jpeg |
|
whatsapp |
| 9057702 |
02-12-2024 |
Alvian cahya anggara |
'3311112202010003 |
'6285742907944 |
Cahyaangg123@gmail.com |
L |
Sudan rt02/09, trangsan, gatak, sukoharjo |
24-11-2024 |
Kab. Sukoharjo |
Jalan rusak |
Jalan klewer - gawok rusak sudah lama belum diperbaiki, membahayakan pengendara karena penerangan juga minim dan sering dilakui mobil besar seperti kontainer |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e174d1b-453b-415f-aac1-9933a23e9154/917215470055327.jpeg |
|
whatsapp |
| 8667986 |
02-12-2024 |
Resa Andriyani |
'3318126909990009 |
'6289504104225 |
Resaa8879@gmail.com |
P |
Pati |
02-12-2024 |
Jakarta dan Bali |
Penipuan investasi penyewaan power bank yg bernama JOIN NOOP membawa kabur uang saya 2 juta |
Saya bulan lalu join di join noop dengan iming2 sewa power bank dapat cuan 34% dengan kontak 28 hari, saya ambil yg 2 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1195da7-c07f-49c6-b2da-4f38fea324dd/2723887797796665.jpeg |
|
whatsapp |
| 9299733 |
02-12-2024 |
Nabi' Hudallah |
'3321130804740006 |
'6288221075097 |
barkaspremium24@gmail.com |
L |
Mutih Kulon RT 001 RW 001 Kecamatan Wedung Kabupaten Demak Jawa Tengah59554 |
02-12-2024 |
Semarang |
Sulitnya mendapat pembiayaan untuk rintisan usaha Barkas Premium 24 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84dad57f-0157-46a5-87b2-87f5ccea7598/Materi_Pengaduan_Barkas_Premium_24_ke_Lapor_Mas_Wapres_.pdf |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor, berupa 1. KTP, 2. surat izin usaha (SIUP) atau Nomor Induk Berusaha (NIB) jika UMKM, dan 3. Nomor Pokok Wajib Pajak. Data dukung disampaikan melalui nomor whatssapp: 081117042204, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe2ece7a-c504-4062-88e1-9a466adbc090/Materi_Pengaduan_Barkas_Premium_24_ke_Lapor_Mas_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 7405152 |
02-12-2024 |
Hari Pratama |
'3276022907880004 |
'6281388811153 |
harytama@gmail.com |
L |
Komp deppen blok aa |
02-12-2024 |
Cileungsi bogor |
Memberikan Tarif/Argo tidak sesuai untuk ojek online |
Driver di paksa untuk mengikuti program dari aplikator kalau tidak mengikuti program tersebut susah dapat orderan |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c108afc-a01e-452f-8ed7-9f304cfd34e7/1782295939267932.jpeg |
|
whatsapp |
| 6350367 |
02-12-2024 |
Suhardi |
'3504111605770003 |
'6285850689452 |
vitrinovitasari414@gmail.com |
L |
Dusun Padangan Rt 001 Rw 003 Desa Karangsari Kecamatan Rejotangan Kabupaten Tulungagung Provinsi Jawa Timur |
16-09-2024 |
Jawa Timur |
pengaduan terkait pinjaman ke BRI Unit Tenggur Kecamatan Rejotangan untuk menopang kembali usaha |
Saya meminjam uang sebesar Rp. 100.000.000 untuk usaha peternakan sapi pedaging. Sebelumnya saya juga sudah beternak sejak tahun 2010 dan baik-baik saja. Saya juga pernah melakukan pinjaman di bank selalu lunas hingga waktu yang ditentukan. Namun pada tahun 2022 kemarin peternakan saya terdampak virus pmk yang menyebabkan saya tidak dapat melunasi pinjaman saya kepada bank. Pinjaman dengan jumlah Rp. 100.000.000 dengan cicilan 6 bulan sekali selama 3 tahun sudah saya lunasi 50%. Saya tidak dapat melunasi kurangan tersebut karena peternakan saya yang terdampak virus pmk pada tahun 2022. Saya berharap dapat melakukan pinjaman kembali di BRI Unit Tenggur Kecamatan Rejotangan Kabupaten Tulungagung Provinsi Jawa Timur maka dari itu saya mengikuti program ini dan berharap Bapak Gibran Rakabuming Raka selaku Wakil Presiden yang membuka program ini dapat membantu saya menghubungi pihak bank tersebut. Saya sangat berterimakasih atas dibukanya program ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e614b266-d453-4df0-97a0-3f321495ecf9/Surat_Pengaduan_Suhardi_Jawa_Timur.pdf |
|
whatsapp |
| 7652657 |
02-12-2024 |
Muhammad Ariby Zahron |
'3573050804030009 |
'628982708671 |
muhammadariby45@gmail.com |
L |
Arumba residence no.2 tunggulwulung lowokwaru kota malang |
02-12-2024 |
Kantor joinnoop jakarta pusat dan bali |
Saya terkena penipuan dari aplikasi JOINNOOP semacam investasi penjualan powerbank. Saya rugi sebesar 8 juta rupiah |
Di joinnoop mereka menawarkan kepada pengguna untuk menginvestasikan dengan memberikan keuntungan yang lumayan besar dalam rentang waktu tertentu. Adapun saya telah membayar sejumlah 8 juta rupiah untuk kontrak investasi itu. Harapan saya mudah mudah setidaknya modal uang saya dapat kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9210d856-bd6a-4c62-8acb-614cc7ba51d3/1071664937989579.jpeg |
|
whatsapp |
| 5609813 |
02-12-2024 |
Endang Oktaviyanti |
'3276016910850006 |
'6285880655756 |
Endangoktaviyanti@gmail.com |
P |
Jl. Raya Tanah Baru Gg. Swadaya VI, Rt 05 Rw 12, Kp. Jemblongan, Depok, Pancoran Mas |
31-10-2024 |
Depok |
Penipuan Online Berujung Pinjol |
Satu bulan lalu saya mengalami penipuan yang berawal dari belanja online. Saat itu, oknum yang mengatasnamakan TikToke menghubungi saya dan mengatakan bahwa ada pesanan saya tidak sesuai, yakni hanya berupa kotak kosong. Karena itu, saya meminta untuk tidak dikirim dan oknum pun mengembalikan dana. Setelah itu, oknum meminta saya memberi nilai 1 sampai 5, saya memberikan nilai 5 dan oknum meminta untuk memberikan lewat QR. Setelah mengikuti arahannya, uang saya justru berkurang dari nominal sekitar 14 juta berkurang 5 juta, lalu berkurang lagi hingga habis. Lalu tanpa sadar, saya kembali mengikuti arahan pelaku untuk mendownload sejumlah aplikasi, yakni Adakami, Spinjam, dan Kredit Pintar dgn alasan uang saya akan Kembali. Saya pun baru menyadari bahwa aplikasi tersebut merupakan pinjol dan uang dari aplikasi tersebut kembali masuk ke oknum melalui virtual account. Saya juga telah melaporkan kejadian ini pada polres depok, tp belum ada lanjutan. Harapan saya:1. Mohon tidak dibebankan biaya pembayaran pinjol karena saya merasa tertipu2. Mohon agar polrse depok segera menindaklanjut kasus ini3. Mohon agar dilakukan penertiban atas pinjam online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f31ac6c-62a3-46a2-87d2-7d326b52c697/Dikompres_Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4481667 |
02-12-2024 |
Kristoforus nofri |
'5315032401890001 |
'6281239224640 |
kristoforusnofri@gmail.com |
L |
kois |
25-11-2024 |
jakarta barat |
penipuan investasi pt.noop mitra bersama |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71a73326-fc9b-486a-a165-b682d9c11bda/1140723744227844.jpeg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1dccf0f-6ef8-4b7a-a8ee-f4f693cc022e/1608830756688369.jpeg |
|
whatsapp |
| 4789800 |
02-12-2024 |
Aminah |
'3174095002750012 |
'6287885316954 |
Aam.aminah10276@gmail.com |
P |
Jl.Damai II no.18 RT.006 RW.002 ciganjur jagakarsa jakarta selatan |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Penipuan investasi di Joinnoop |
Aplikasi sewa powerbank yg bernama Join Noop dengan beberapa jenis kontrak mesin mulai dari 180rb-60juta dengan profit 30-50% selama 19-30hari modal dan keuntungan kembali.Hari Ini aplikasi tersebut sudah tidak bisa diakses (diduga scam).Total kerugian 27jutaan.Harapannya ada tindak lanjut dari pak Wapres terkait dengan kasus Ini...🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/349c1295-6a34-49b4-acf5-297a8babb65a/773262224957329.jpeg |
|
whatsapp |
| 0573509 |
02-12-2024 |
Ibnu widodo |
'1601142012720004 |
'6282183895843 |
santikac85@gmail.com |
L |
Graha patijuang3 blok D45 RT.25 RW.09 kelurahan talangbetutu kec.sukarame kab.kota Palembang sumatra selatan |
02-12-2024 |
Palembang |
Mohon bantuan atasi keterpurukan ekonomi |
Dulu saya kerja di perusahaan pemerintah(BUMN) terkena pengurangan karyawan karena PT tersebut pailit keuangan.sya berusaha pindah kerja lagi keperusahaan milik swasta berhubung tidak boleh satu keluarga dalam satu perusahaan akhirnya saya kena PHK lagi.saya bingung harus bagaimana. Saya harus biayai anak sekolah 3org lagi dan membayar cicilan KPR yg saya tempati sekarang.saya melamar kerja terkendala dg umur saya yg sudah 50 th lebih jdi susah diterima kerja. Saya sempat pinjam uang untuk mencukupi kebutuhan sehari2. Maka dari itu melalui program ini saya mohon bantuan atau solusi agar saya dapat terlepas dari masalah ini dengan tidak mengurangi hormat saya mohon bantuan Bapak wapres RI mas Gibran rakabumingraka agar dapat memberikan solusi buat saya dan anak2 saya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44e2f514-5557-41a9-bf84-7137efad2e48/843568247730537.jpeg |
|
whatsapp |
| 3564019 |
02-12-2024 |
Suprihani |
'3578016206580001 |
'6287721401565 |
sugiyonokemlaten58@gmail.com |
P |
Kemlaten Baru Indah D/6 |
12-02-2020 |
Surabaya |
Sertifikat Rumah |
ألسلام عليكم ورحمة الله وبركاتهYang terhormat Bapak Wakil Presiden,Mohon ijin pak, perkenalkan nama saya Suprihani, usia 67 tahun dan seorang ibu rumah tangga. Saya memiliki seorang anak perempuan yang saat ini bekerja sebagai ART dan tidak mempunyai suami. Pekerjaan saya dan suami adalah tukang jahit "Apalan" di Surabaya. Kami ingin memohon bantuan Bapak terkait masalah kepemilikan sertifikat rumah kami. Sudah 20 tahun menempati rumah kami saat ini tapi belum mempunyai atau memiliki sertifikat. Kami sudah melakukan pengurusan sertifikat tersebut selama 2 tahunan. Tapi kami masih belum bisa memiliki dana untuk melunasi pengurusan sertifikat rumah kami sampai sekarang. Maka dari itu kami sangat memohon kepada bapak untuk membantu kami supaya kami segera bisa memiliki sertifikat rumah. Kami sering kali mendengar bahwa Bapak Presiden Prabowo Subianto sedang menjalankan program bantuan untuk masyarakat Indonesia di media sehingga kami memberanikan diri untuk memohon bantuan kepada beliau. Besar harapan kami bapak bersedia membantu menyelesaikan kesulitan kami ini. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak. Kami doa'kan semoga Bapak selalu dalam lindungan Allah dan diberikan kekuatan dalam menjalankan amanah.وَالسَّلاَمُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُHormat kami,Suprihani |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Blora melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/DM.05/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f02e7687-1afd-47de-a852-7be590827343/PROVINSI_JAWA_TIMUR.pdf |
|
whatsapp |
| 8725468 |
02-12-2024 |
Umi Hasanah |
'1801084902920002 |
'6285709705199 |
umikhazanah15@gmail.com |
P |
Desa Pamulihan Rt 004 rw 002Kec,way sulan Kab Lampung Selatan |
02-12-2024 |
Saya di Lampung ada beberapa teman dan ada juga dari daerah lain |
Korban penipuan investasi bodong |
Saya baru beberapa hari join di https://joinoop.id dan topup uang berkali² tapi tepatnya hari ini aplikasi tidak bisa dibuka dan ternyata scam . Dan saya beserta teman² lainnya tertipu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9a7419c-111f-4655-b7ce-1257e220ea57/pengaduan_noop_dan_bukti_yang_tersisa.pdf |
|
whatsapp |
| 9985258 |
02-12-2024 |
Komalasari |
'3275024808740036 |
'6287881361030 |
lazaruskalista@gmail.com |
P |
Perumahan Wahana Harapan Jalan Melati 1 Blok C2 No. 19, Setia Asih, Tarumajaya, Bekasi |
02-12-2024 |
Setia Asih, Tarumajaya, Bekasi |
Terusir dari Kontrakan dan Listrik diputus Karena Nunggak 2 Bulan |
Detail Pengaduan:Pada hari ini, saya sudah menunggak pembayaran rumah 2 bulan dan listrik 2 bulan, terancam diusir dari kontrakan dan listrik diputus.Saya telat bayar karena hingga hari ini saya belum mendapatkan pekerjaan. Oya, saya adalah salah satu UKM yang terkena dampak pandemi, hingga saya harus mencari pekerjaan untuk bertahan hidup bersama anak-anak.Harapan saya, semoga Pak Wapres kali ini dapat membantu saya dan anak2 agar tidak terusir dari kontrakan dan listrik tidak diputus. Hanya itu yang sangat urgent, setelahnya agar tidak menjadi beban, mohon dibantu mendapatkan pekerjaan untuk masa depan saya dan anak-anak.Demikian Pak Wapres, semoga berterima dengan baik, semoga Indonesia masyarakatnya sejahtera di masa depan. Terima kasih.Komalasari |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b52a9b19-f407-4d42-9462-4157b64f0e3e/Data_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0550182 |
02-12-2024 |
Muhammad Syafiq Abdillah |
'1801081203920004 |
'6282378896578 |
syafiqabdill@gmail.com |
L |
Dusun Tegal SariRt. 003 Rw. 002 Desa Pamulihan Kecamatan Way Sulan Kabupaen Lampung Selatan |
02-12-2024 |
Rukan, SEDAYU SQUARE, Jl. Outer Ringroad Lkr. Luar No.33 Blok E, RT.1/RW.12, Cengkareng Bar., Kecamatan Cengkareng, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11730 |
aplikasi investasi bodong join noop |
ada aplikasi sewa powerbank bernama join noop / PT. Noop Mitra Bersama,menawarkan bisnis investasi dengan kontrak senilai Rp. 180.000 - Rp. 60.000.000 dengan profit 30 - 35% selama kurang lebih 25-30 hari.pada hari2 sebelumnya aplikasi ini masih membayar dengan nilai kontrak 2jt, dan ketika saya perpanjang kontrak pada tanggal 1 desember 2024 dengan nilai 6jttiba2 pagi ini aplikasi sudah tidak bisa di buka lagi. kerugian saya mencapai Rp. 10.811.900. mohon segera ditindak lanjuti ya mas wapres, karena korbannya banyak bukan hanya saya.terimakasih mas wapres atas tindaklanjutnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Komunikasi dan Digital, dengan tembusan kepada Kepala Polda Metro Jaya, melalui surat Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 19 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f2f374f-65e2-4f1d-88b7-fc5ee62cfb3c/Dokumen_Aduan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0236100 |
02-12-2024 |
Dimas Adi prasetiyo |
'3329122705020004 |
'6283136936477 |
Jerymouse9@gmail.com |
L |
Kalibuntu kec. Losari-kab. Brebes |
30-11-2024 |
Brebes |
Ditipu anggota TNI |
saya mau beli motor second, saya cari di grup (Losari dalam berita) lalu saya nemu satu postingan jual motor beat 2017 surat surat lengkap lanjut saya minta nomer whatsapp dan ternyata itu anggota TNI yang tugas di daerah surabaya,setelah ngbrol tawar menawar akhirnya deal seharg 6jt, dia mempercayai saya dengan jaminan foto KTP, KTA TNI, dan jasa antar barang di daerah surabaya yaitu STAR CARGO setelah sudah dikirim ternyata belum juga sampe sampai sekarang saya sudah hubungi orangnya selalu bilangnya dinas jadi mohon pak gibran kami rakyat kcil pak masa prajurit TNI yang pak presiden banggakan sperti ini menipu rakyat kecil🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97dae4d9-274b-4124-acab-50fd7be407af/motor.pdf |
|
whatsapp |
| 7870004 |
02-12-2024 |
Nur faizin |
'3315037112800012 |
'6288226819836 |
Ritanur275@gmail.com |
P |
Dusun tegal sari RT 003 RW 007 desa pengkol kecamatan penawangan kabupaten grobogan |
15-08-2014 |
Purwodadi Grobogan |
Pengurusan sertifikat 9 tahun tidak jadi2 di notaris mulyono purwodadi Grobogan |
Pengurusan sertifikat 9 tahun tidak jadi2 di notaris mulyono purwodadi Grobogan, pembelian tanah pada tahun 2014 dan diuruskan surat pembuatan sertifikat di notaris mulyono purwodadi grobogan tetapi hingga saat ini hingga tahun 2024 tidak jadi2, setiap ditanya alasannya kurang ttd atasan . Posisi pembayaran jg sudah lunas pak, mohon bantuannya terimakasih dari saya bu Nur pande besi Dusun tegalsari selaku pelapor. Bismillah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9844650b-4f9d-4726-9407-ce96f763e927/1797969521010104.jpeg |
|
whatsapp |
| 6892066 |
02-12-2024 |
Sukiman Toha |
'3212210910560002 |
'6287760776809 |
nopha.khoe@gmail.com |
L |
Blok Condong RT 001 RW 003 Desa Eretan Wetan, Kec. Kandanghaur, Kab. Indramayu, Prov. Jawa Barat 45254 |
02-12-2024 |
Eretan Wetan, Kandanghaur, Indramayu |
Bukti pembayaran pajak bumi dan bangunan tahunan |
Slmt siang Mas Gibran, Wakil Presiden Indonesia. Saya selalu bayar bajak bumi dan bangunan tiap tahun. Biasa diberikan tupi dari kantor desa. Skrg tupinya hilang. Saya minta lg cadangannya k kantor desa tdk ada. Saya lapor k BKD Indramayu jg tdk bs, krn tupi biasa dari kantor desa masing2. Mohon solusinya mas 🙏🏻 Harapan saya setiap kantor desa di Indonesia menyimpan data cadangan, kalau2 tupi di masing2 individu hilang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a057aeef-2242-4310-850c-976248ad3c54/Dokumen_74.pdf |
|
whatsapp |
| 0764084 |
02-12-2024 |
Ardyatama |
'3603120201900001 |
'6281317452036 |
4rdyatama@gmail.com |
L |
Balikpapan Regensi Blok BQ 12 , Balikpapan - Kalimantan Timur |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading NET89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80c91162-7ba3-4140-a493-cae61fb864b0/Dokumen_Pendukung_-_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0078226 |
02-12-2024 |
Veronica wijaya |
'7371114403900005 |
'6281344888828 |
Veronicawijaya040390@gmail.com |
P |
Bumi permata sudiang blok D2 no. 3 sudiang biringkanaya makassar |
30-11-2024 |
Makassar |
Pinjaman online |
Selamat siang pak...saya mau mengadu tentang pinjaman online yang meresahkan masyarakat pak...tentang DC debt colektor, dan sebar dataSaya mengambil pinjaman online krena membutuhkan tapi terus" diteror dng tlp dan sms maki"an...Tolong pak kiranya bpk bsa evaluasi pinjol" baik legal atau ilegal di indonesia...kami ga byr bkn tdk mau byr tp krn tdk bsa byr krn bunga yang sangat tinggi dan ternyata pengihannya sangat bar"Tolong kami pak...kami berharap bnyak bpk bsa cek secara lgsg di ojk sistem pinjol legal atau ilegalnya...jangan di sistemnya bagus tapi di lapangan sangat bar" terima kasih sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9564d0f-d5ca-4327-8faa-2731157d6fee/3755099751422377.jpeg |
|
whatsapp |
| 6251767 |
02-12-2024 |
Yuniati Ratna Soesilowati |
'3374116306820005 |
'6281239797489 |
wynana.ryder@gmail.com |
P |
Casablanca East Residence jl Pahlawan Revolusi, Tower Dallas unit 6-1A, Pondok Bambu, Jakarta Timur |
02-12-2024 |
Jakarta Timur |
Investasi Join Noop apakan aman atau scam |
Saya ingin mengetahui apakah join noop merupakan investasi aman atau scam karena hasil browsing tidak banyak menginformasikan review negative atau data pengurus perusahaan. Sy sendiri join baru bbrp minggu dengan modal Rp22 jt. Noop menjanjikan keuntungan bagi hasil 36,5% kepada mitra selama 20 hari. Awalnya lancar tapi saat ini seluruh web dan apk tidak berfungsi. Grup chat wa dikunci. Akun IG hilang dan chat admin tidak dibalas. Mohon bantuannya untuk memberikan informasi kepada masyarakat yg telah percaya dan menaruh modal. Tolong dibantu ditindak apabila terbukti noop illegal. Terimakasih atas bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/571e24cc-e169-49be-b879-08884bf395f0/bukti_noop.pdf |
|
whatsapp |
| 8833122 |
02-12-2024 |
MARTUHONO |
'1802120108730002 |
'6281379524391 |
mhono583@gmail.com |
L |
GAYA BARU DUA KECAMATAN SEPUTIH SURABAYA KABUPATEN LAMPUNG TENGAH PROPINSI LAMPUNG |
28-11-2024 |
Seputih Surabaya Lampung Tengah |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad8c91f0-be53-4f67-89e7-f6fd306a0bcd/PENGADUAN_PINJOL.pdf |
pengaduan diklaim mengajukan pinjol, pada hari Kamis, 28 Nopember 2024 pukul 15.49 saya ditelpon nomor : +62 8548975656, dan pukul 15.51 wib ditelpon nomor : +62 8464243915. katanya saya mengajukan pinjol, KTP, data saya sudah masuk, saya mengatakan tidak pernah melakukan pengajuan apa-apa di manapun, tapi mereka tetap memaksa, kalau tidak jadi ya dijawab WA ( +62 838 5489 4072 ) mereka, saya tidak mau, pas ketika mereka mengirim WA langsung saya blokir, sekaligus saran teman agar saya mengatur WA dan Telpon memblokir jika ada nomor tidak dikenal. kemudian hari ini senin, 02 Desember 2024 pukul 10.00 wib ada info di HP saya kalau ada telpon masuk terblokir, saya pikir itu juga bagian dari mereka. nomornya : +62 81479133792 (ini praduga saya). saya berharap komplotan ini segera di tangkap, karena sangat meresahkan, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d019130-52c2-44d9-a2a5-2ce73a25f71b/PENGADUAN_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 0934558 |
02-12-2024 |
SUSIANTI SAGALA |
'1211104108070002 |
'6283895914485 |
susiantisagala26@gmail.com |
P |
HUTA TELE |
30-07-2023 |
Sidikalang pusat |
Bayar hutang pak |
Di remeh kan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ea2fa2e-a29e-4ae6-9415-f3670d84fffc/584722340846073.jpeg |
|
whatsapp |
| 7406812 |
02-12-2024 |
Faeby shadiyah |
'3274044602040001 |
'6283147358980 |
faebyshadiyah06@gmail.com |
P |
Jln Mampang indah 1 Depok Jawa Barat |
01-12-2024 |
Depok |
Saya telah ditipu di telegram sebesar Rp 1,5 dgn diiming iming dpt reward dan disuru transfer kembali biar penarikan dana |
Pada malamsenin tgl 1 desember 2024 pukul 18.34 wib saya disuru transfer ke rekening bank CIMB niaga an Devia Maharani dgn no rek 708047497300 sebesar Rp 1juta rupiah dengan katanya akan melakukan penarikan di akun kerja tetapi saya langsung d blokir,uang saya ada di akun kerja sejumlah Rp.1,5 (menggunakan web /link)tidak bisa ditarik kalaupun bisa harus menggunakan kode penarikan dari admin dan harus melakukan transaksi transfer lagi biar penarikan bisa dilakukan,,,,,,besar harapan saya agar uang saya kembali walaupun tidak sepenuhnya karena uang saya satu satu nya pak gibran buat memenuhi kebutuhan 1bulan dan menghidupi anak saya yg masih kecil tidak tau lagi saya harus bagaimana 😭🙏🏻 dan saya harap rekening tersebut di blokir terimakasih sekian laporan saya semoga diterima🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cca398e1-88c4-4073-9b93-d59fdba3490c/_penipuan_laporan_telegram.pdf__dengan_Anda_dari_WPS_Office |
|
whatsapp |
| 1228509 |
03-12-2024 |
Zulaikah |
'3322104307920002 |
'6289670385468 |
yulifika531@gmail.com |
P |
Jambu kidul Rt05 RW02 kec.jambu kab.semarang |
30-11-2024 |
Jambu,kec.jambu kab.semarang |
Laporan dana aspirator |
Selamat pagi mas,Sy mau lapor,Sy termasuk salah satu penerima dana aspirasi bsps dr bapak ahmad fadholi DPR RI (nasdem)Waktu pertemuan dg aspirator dlu disampaikan bahwa yg di terima dana 20jt tanpa potongan apapunTp yg terjadi sekarang dari desa menyampaikan bahwa ada potongan 20% (4jt) untuk aspirator.Dan ini sy menerima rencana perincian daftar pembelanjaan material jg tidak sesuai dg yg ada.Sy harus bagaimana ya mas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c00dfc9-5a7f-4f8d-830f-05cc7ba049ed/Lapor_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 3691023 |
03-12-2024 |
DINI FITRI HANDAYANI |
'1672015411040001 |
'6285609367124 |
dinuul30@gmail.com |
P |
Alun dua pagar alam utara sumsel |
10-08-2024 |
Sumatera Selatan |
Penipuan jual beli online |
Permisi mas perkenalkan saya fitri dari sumsel disini saya mau ngelaporkan kejadian kemaren pas saya kena tipu ingin membeli motor online,kejadian bulan Agustus tapi rasanya masih menganjal dihati karena saya harus mengumpulkan uang untuk membayar pinjaman motor kemarin.Jadi ceritanya pak saya mau beli motor untuk keperluan saya jualan saya carilah di Facebook nah saya lihat akum itu jual motor saya chatlah tapi dia malah ngasih nomor wa untuk memberikan detail motor nah disitu dia pakai akun fake gitu,nah tak lama saya langsung chat lewat wa disitu saya bertanya dimana posisi motor dia jawab dibali,disitu saya mikir kan saya dari sumsel jauh ya dari bali saya bilang tidak jadi pak karena posisi saya jauh dari penjual namun penjual sebut saja pak agus bilang motor bisa dikirim melalui jasa indah cargo dan bisa bayar ditempat disitu saya kebetulan ada uang sedikit dan pikir motor bisa dikirim saya mau karena bayar ditempat ata COD,nah disana pak agus bilang langsung ke tempat pengiriman jasa indah cargo disitu beliau terus menelpon saya karena dia bilang sudah disana dan pengiriman harus terlebih dahulu harus dibayar disitu saya takut karena harus transfer dulu namun nomor rekening yang diberikan atas nama jasa indah cargo yang dikirim pak agus tersebut disitu saya masih takut karena harus transfer dahulu,namun pak agus terus nelpon saya nah meminta membayar karena dia juga butuh duit tersebut agar motor bisa dikirim,sampai sampai pak agus bersumpah kalo ini penipuan sekeluarganya akan meninggal,disitu saya merasa kasihan karena pak agus bilang juga butuh uang untuk keluarganya sampai jual motor,disitu saya langsung transfer ongkir dari bali ke sumsel sebesar 975rb,sudah saya transfer selang berapa menit si pihak kurir yang bernama fajar Kurniawan selaku kurir teman pak agus tadi mengirimkan foto yang berisi surat keterangan polisi untuk pengiriman yang harus saya bayar sebesar 3 juta lebih disitu saya bilang kenapa ada harus surat polisi fajar Kurniawan bilang memang sesuai prosedur dan uang akan dikembalikan jika tak pikir panjang saya langsung transfer nah tinggal selang lama fajar Kurniawan mengirimkan foto surat lagi yang berisi pembayaran yang harus saya bayar sekitar 5 juta lebih disana saya terus ditelpon dan mereka bilang jika surat sudah selesai uangnya akan dikembalikan saya langsung menelpon pak agus kenapa harus membayar pak agus bilang tidak tau kata pak agus sudah bayar saja nanti juga akan dikembalikan uangnya disitu saya masih langsung transfer tadi tidak selang lama fajar Kurniawan mengirimkan foto surat lagi yang berisi pembayaran bea cukai dari pesawat sekitar 3 juta lebih fajar Kurniawan terus menelpon dan menjelaskan memng susah prosedur dari atas dan uang akan dikembalikan saya bilang kenapa tidak memakai uang tadi katanya tidak bisa disitu si fajar terus menelpon dan saya harus membayar agar motor yang bisa dikirim jika tidak motor akan disita oleh pihak bandara disitu saya masih menelpon pak agus kenapa banyak sekali pembayaran disitu pak agus bilang bayar saja nanti jika tidak motor akan ditahan disitu tidak pikir panjang saya transfer, nah sudah saya transfer saya bilang ke fajar Kurniawan mana uang saya kenapa tidak ditransfer lagi katanya ditahan nanti di kembalikan saat motor sudah sampai atau dari tangan ke tangan,nah keesokan harinya fajar Kurniawan meminta lagi uang untuk pembayaran disitu saya merasa janggal lalu saya ke tempat pengiriman jasa indah cargo terdekat dan memberikan bukti dan nomor resi barang,nah disitu pegawai kurir indah bilang kalo resi tersebut resi lama,disitu saya baru sadar dan fajar Kurniawan masih menelpon dan masih meminta uang untuk membayar motor tersebut saya langsung telpon pak agus bahwa mereka menipu dan pak agus masih mengelak untuk membayar motor tersebut karna jika tidak motor dia ditahan dan masih mendesak saya untuk membayarnya karena mereka belum tau jika saya sudah tau penipuan ini,saya bilang ke pak agus akan melaporkan mereka ke kantor polisi pak agus langsung cepat menghapus bukti ktpnya dan foto identitas kurir fajar Kurniawan dan mengejek dan menantang saya namun akun WhatsApp dan akun Facebook yang digunakan akun fake atau palsu,disitu saya bingung karena uang itu saya pinjam ke tetengga untuk membayar uang tersebut,sampai saat ini saya masih masih menganjal dihati dan masih ngumpulkan uang untuk membayar itu semua sebesar 13 juta,namun sebelum dihapus saya sudah menyimpan ktp dan bukti lainnya,disitu saya mencari foto' keluarga asli dan istri anaknya,saya langsung mengirim kan foto anak dari pak agus namun responnya langsung diblokir dan temanya fajar Kurniawan langsung tidak bisa dihubungi,nah disitu saya cari di Facebook nama yang diktp pak agus itu, dan menghubungi istri dari pak agus namun responnya saya langsung diblokir saya masih terus menghubungi keluarga lainnya,namun langsung diblokir dan terakhir saya langsung menghubungi akun Facebook pak agus yang asli dan mengirimkan foto' mereka yang dikirim pembelian kemarin namun respon pak agus langsung memblokir akun saya,disitu saya bingung karena uang tersebut uang saya dan hasil pinjam karena terus didesak dan sekarang masih mengumpulkan uang untuk membayar itu semua,lalu saya langsung memviralkan akun tersebut dan meminta etika baiknya namun langsung pak agus bilang dan mengejek kalo itu bukan dia,disitu saya bingung dan langsung menghapus postingan tersebut namun setelah itu pak agus tidak menghubungi saya karena postingan tersebut,saya bingung pak karena uang tersebut bagi saya besar dan sangat lama untuk mengumpulkan uang tersebut mohon untuk bantuannya dan tindak lanjuti |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c46c08b-abe6-4709-9542-3b25c888e563/foto_pak_agus.pdf |
|
whatsapp |
| 5025572 |
03-12-2024 |
hugo |
'3674021211910001 |
'6287877074611 |
hugo.pinwheel@gmail.com |
L |
Graha Raya Bintaro A3 no.39 |
27-01-2022 |
Jakarta BArat |
LAPORAN PENIPUAN ROBOT TRADING NET89 |
Nama saya: HugoNo.Hp: 087877074611Domisili: Tangerang Selatan NIK: 3674021211910001Saya ingin melaporkan bahwa saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading Forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Dimana beberapa keluarga saya juga ikut turut menjadi korban penipuan "Robot Trading Firex Net89" dan itu sangat menjadi beban moral yang harus saya tanggung sampai detik ini.maka dari itu ijinkan saya mewakili kedua orang tua saya, mertua dan adik saya :PG1280 Abigail TanujayaPG1281 Anton Wahyu CahyonoPG1282 HugoPG1283 Susila Santi EndangPG1284 Sundri TanudjajaUntuk menyuarakan keresahan kami terkait kasus yang masih belum ada kejelasan hukumnya sampai detik ini.Pada kesempatan ini saya memohon dengan sangat, kiranya Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "NET89" adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW yang telah kabur ke Kamboja.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini.Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, saya haturkan ucapan terima kasih.Kiranya Tuhan senantiasa memberikan kesehatan dan kekuatan buat Bapak dalam mengemban tugas.Sekian dan Terima Kasih 🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c49cb4d7-da42-4d61-a9d0-1df9237c4d1f/Formulir_Pengajuan_Restitusi_LPSK__-_PODOGEMPUR__Hugo_-images-0.pdf |
|
whatsapp |
| 6656813 |
03-12-2024 |
Aji Saptaji |
'3206020303730009 |
'6281325325075 |
ajisaptaji973@gmail.com |
L |
KP CIAWITALI |
20-02-2023 |
Tangerang selatan |
Ingin melunasi hutang pinjol dan saya tidak mampu |
Saya mempunyai hutang pinjaman online dan saya tidak mampu untuk melunasinya tolong bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46742372-f111-474d-abfa-b9dcb80f4861/DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9548752 |
03-12-2024 |
Siti Suaydah |
'3574034507730010 |
'6282334363016 |
Sisiliaisyaaaa@gmail.com |
P |
Probolinggo |
03-12-2024 |
Kota Probolinggo |
Meminta janji soal pp nomor 47 2024 |
Dengan surat ini saya mau meminta pertolongan tentang PENGHAPUSAN PIUTANG MACET UMKM OLEH PUPN SESUAI PP NOMOR 47 TAHUN 2024. LATAR BELAKANG PENGAMBILAN HUTANG Saya adalah pedagan ikan, karna terdampak COVID 2019 dan pembeli ikan tidak membayar sebesar 105 juta dan 55 juta yang membuat saya mengambil hutang di bank atas nama SUAMI saya,sebanyak 150 juta selama 3 tahun. Uang itu saya gunakan utuk membayar kepada juragan saya. Setelah angsuran sudah saya bayar setengah, saya menambah nominal hutang sebesar 200 juta atas nama SUAMI saya untuk digunakan sebagai modal. Setelah itu saya menambah nominal nya lagi sebesar 350 juta atas nama SAYA (SITI SUAYDAH) yang diangsur selama 5 tahun. Dengan pembayaran perbulannya Rp. 6.450.000 ALASAN SAYA TIDAK BISA MEMBAYARNYA Suami saya meninggal pada tahun 2022 dan saya memiliki 3 anak, jadi ssya yang menggantikan peran suami saya untuk menghidupi anak anak saya serta menanggung angsuran bank itu sendirian dengan melanjutkan berdagang ikan. Setelah 7 bulan suami saya meninggal keadaan ekonomi semakin menurun, ikan mulai sepi, dan saya meminta keringanan kepada pihak bank menjadi Rp.3.750.000. Tetapi itu tetap tidak bisa menolong saya, karna untuk makan sehari hari saja saya sudah pas pasan. Dan pendapatan juga tidak ada, kalaupun adaikan itu kadang saya rugi. JADI DISINI SAYA MEMINTA PERTOLONGAN KEPADA PAK WAPRES UNTUK PENGHAPUSAN PIUTANG UMKM MENURUT PP NOMOR 47 2024. |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/902132bd-3bf0-4d76-8554-9abaf1cb6b36/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6743176 |
03-12-2024 |
R Hasan |
'3271050508590001 |
'6281286219155 |
willydozen4@gmail.com |
L |
Tanah Baru RT03 RW04 kecamatan Bogor Utara Kota Bogor |
10-07-2024 |
Kota Bogor |
Sudah laporan mengenai rumah tidak layak huni atas dasar keselamatan. Bahkan sudah di survei ke tempat lokasi rumah. Mohon bantuannya segera! |
Kondisi rumah yang sudah rapuh jika hujan sudah pasti banjir, yang ditakutkan yaitu roboh. Sudah lapor terhadap pemerintah, bahkan sudah disurvei datang ke lokasi rumah yang diharuskan segera direnovasi. Sudah hampir setengah tahun masih belum ada kabar lagi mengenai bantuan renovasi rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a69c836d-2cbc-4412-bd8a-9b381ea294dc/DOC-20241202-WA0017. |
|
whatsapp |
| 8376795 |
03-12-2024 |
Sodikin |
'3329140511740005 |
'6281548242338 |
ahmadalimustofa59@gmail.com |
L |
Siwuluh |
14-08-2024 |
Brebes |
Pemutihan hutang bank para petani |
Assalaamu’alaikum mas wapres, izin mau ngasih saran terkait pemutihan piutang yang dibank, didaerah saya kan banyak petani yang hutang yah, dan hutangnya itu tiap musim, jadi 6 bulan bayar, tapi banyak didaerah kami ga bisa bayar terus mereka akhirnya pinjem uang di rentenir, jadi tiap tahun itu utangnya nambah gara2 hutang direntenir untuk menutup bank. Setelah lunas di bank perani itu pinjam lagi uangnya ke bank untuk melunasi di rentenir. Jadi mereka lunasin di bank tapi gali lobang tutup lobang dan akhirnya kesusahan untuk bayar hutang. Mohon untuk bisa buat masukan syarat yang bisa dapat pemutihan piutang, kalo bisa di survey didaerah brebes mas, soalnya banyak petani yang terlikut hutang 🙏😭🥲 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52e3687f-73d0-4873-ae8f-181db163306c/CamScanner_03-12-2024_08.17.pdf |
|
whatsapp |
| 4752024 |
03-12-2024 |
Junaedi Mulyono |
'3576011006610002 |
'6282245992811 |
edijuna197@gmail.com |
L |
Lingk pulowetan RT 01 RW 01 Desa Pulorejo, Kecamatan Prajurit Kulon, Kota Mojokerto - Jawa Timur |
20-10-2023 |
Kota Mojokerto Jawa Timur |
Nama saya dipakai teman saya ambil motor. Teman saya gk bisa nyicil saya yg diuber leasing🙏🙏 |
Nama saya dipakai teman saya ambil motor. Teman saya gk bisa nyicil saya yg diuber leasing🙏🙏 Saya ingin dibantu myelesaikan masalah in🙏🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6cf7617-fd5e-4b7b-a4b5-ce11162c65f9/444136888508129.jpeg |
|
whatsapp |
| 2759137 |
03-12-2024 |
Karlina |
'6472035404890009 |
'6282254821848 |
linarizwana@gmail.com |
P |
Jl kh abul hasan gg 6 no 15 pasarpagi samarinda kota kalimantan timur |
02-12-2024 |
Samarinda |
Penagihan pinjol |
Saya ibu rumah tangga , beberapa bulan lalu saya memulai usaha dan saya meminjam dana dari pinjaman online yg beojk ,singkat ceritaa usaha saya tidak jalan dana saya gagal bayar blm sampe 1 bulan bahkan baru telat 1 hari tapi makian dan sebar data sudah di lakukan segala makian padahal saya sudah meminta keringan Pihak terlapor : adapundi ,kredivo , kridit pintar Harapan pelapor : saya cuma minta keringan usaha saya lagi tidak baik baik saja saya bertangung jawab tapi kalau mereka selalu meneror dan mengancam meyabar data sedang saya cari uang dari online gimana saya bisa bayar Terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5a8a9d1-5c00-49f5-9026-dd8a40cb800d/CamScanner_03-12-2024_09.18.pdf |
|
whatsapp |
| 4503733 |
03-12-2024 |
Wahyu Alifrian Cahyo Widodo |
'3521070908980003 |
'6282244746713 |
wahyualifrian98y@gmail.com |
L |
RT 006 / RW 002, Ds. Jatipuro, Kec. Karangjati, Kab. Ngawi |
02-12-2024 |
Jakarta |
Tidak mampu membayar piutang pinjaman online |
jadi saya mau meminta bantuan mas, bisa di bilang saya terjebak pinjaman online,yang awalnya sedikit sekarang jadi menggunung, dulu saya pinjol buat berobat orang tua saya mas, tapi sekarang jujur saya sudah tidak mampu melunasinya mas, jadi saya mohon bantuan atau solusinya mas.... Terimakasih mas gibran, semoga pesan saya di baca njihh... Waassalamu'alaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fd53182-b901-4afa-b296-c0d9d86e9359/Aduan_Wahyu_Alifrian_Cahyo_Widodo.pdf |
|
whatsapp |
| 2028183 |
03-12-2024 |
Mugiarto |
'3316062505860001 |
'6287809551235 |
gikmugiarto@gmail.com |
L |
Kp.Bojong Indah Perum Duta Pakis Residence Blok B No. 21 |
02-12-2024 |
Bogor |
Scam Join Noop |
Aplikasi Investasi powerbank error(join Noop) sehingga tidak bisa tarik saldo,saldo raib |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af6cdbbb-8210-4422-9276-56f56f8f9d30/1105835627716696.jpeg |
|
whatsapp |
| 9381741 |
03-12-2024 |
Rista Nurlita |
'3201065506020014 |
'62895334043679 |
ristanlt06@gmail.com |
P |
Kota Tangerang |
03-12-2024 |
Kecamatan Karang Tengah, Banten, Kota Tangerang |
Tempat Pembuangan Sampah di Samping Posyandu dan di Tengah-Tengah Lingkungan Warga |
Selamat Pagi Mas Wapres. Saya ingin melapor terkait TPS yang ada di samping Posyandu Bunga Kenanga. Lokasinya berada di Jl. Sandong Raya, Kampung Bulaksantri, Rt.002/Rw.005, Kel. Pondok Pucung, Kec. Karang Tengah. Menurut saya sangat tidak pantas posyandu yang seharusnya berada di lingkungan yang bersih, tetapi di sampingnya malah ada TPS. Lokasinya juga berada di tengah-tengah warga dan ini sangat mengganggu warga sekitar. TPS ini sudah ada di lokasi ini lebih dari 5 tahun. Sebenarnya TPS ini hanya untuk warga Kampung Bulak Santri saja, tetapi sekarang banyak sekali warga luar yang turut membuang sampah di sini, bahkan banyak sekali yang membuang sampah di tengah malam. Saya sudah sering membuat laporan ke DLH Kota Tangerang, saya juga pernah melapor ke Lapor Laksa di apk Tangerang Live, tapi hanya direspon sekali dan setelah itu laporan dinyatakan selesai, padahal belum ada tindakan apa-apa, bahkan saya pernah minta bantuan akun ig @infociledug untuk menshare masalah ini, tapi tetap saja tidak ada tindakan tegas dari pemerintah. Sampai sekarang TPSnya masih ada. Kerugian bagi saya yang rumahnya berada di samping TPS ini adalah jika sampah menumpuk berhari-hari, banyak belatung yang masuk ke rumah saya. Buktinya ada di link instagram berikut: https://www.instagram.com/reel/C4XQ1fQSCNG/?igsh=eHNtMzE1NmJpOWN4. Kerugian lainnya adalah dulu pagar rumah saya pernah ditabrak sama supir truk pengangkut sampahnya dan mereka tidak tanggung jawab sama sekali. Kami juga pernah lapor ke Rt & Rw tapi tetap tidak ada tindakan apapun. Dulu pernah Rw memasang besi penghalang, tetapi besinya pendek sekali dan ukurannya nanggung, sehingga tidak menutupi semuanya, sampai akhirnya besi penghalang itu hanya bertahan beberapa hari saja dan sekarang besinya sudah hilang entah ke mana. Mirisnya, di sini dekat kantor kecamatan, tapi mereka menutup mata tentang keadaan ini.Saya mohon cek langsung ke lokasi dan tolong pindahkan TPS nya ke tempat yang lebih layak. Alangkah baiknya samping posyandu itu dibuatkan taman agar anak-anak yang sedang ke posyandu dapat menunggu giliran dengan bermain di taman tersebut. Terima kasih, Mas Wapres🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Walikota Tangerang melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/DM.09/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69a1a592-d466-4802-9bc5-459c9d86d5e2/Tempat_Pembuangan_Sampah_di_Samping_Posyandu_dan_di_Tengah-Tengah_Lingkungan_Warga-1.pdf |
|
whatsapp |
| 5615495 |
03-12-2024 |
Ahmad akbar maulana nasution |
'1207272306990001 |
'6283830202652 |
Shantyhilda@gmail.com |
L |
DUSUN VII GG MUFAKATKELURAHAN : TANJUNG SARIKECAMATAN: BATANG KUIS KABUPATEN DELI SERDANGPROVINSI SUMATERA UTARA |
02-12-2024 |
Cengkareng jakarta barat |
Penipuan mitra join noop Indonesia yg bergerak di bidang jasa sewa powerbank |
Awal November pada tgl 8 saya di ajak temen saya bergabung di mitra join noop Indonesia, dengan top up saldo Rp. 1.880.000,lalu saya sewa kontrak 28 hari di join noop katanya keuntungan kita selama sebulan bisa mencapai 600rb jadi saya tergiur karna sudah banyak juga org yg join dengan apk tersebur, lalu syaa top up lagi sebanyak 260rb Saya sewa juga kontrak 28 hari Lalu terakhir saya top up lagi sebanyak 3jt, saya kira join noop ini investasi resmi tau tau nyaa ketika mendekati kontrak udah mau habis saya mau ambil uang saya, apk eror semua sosmed no HP dan apapun berhubungan dengan join noop tidak bisa di buka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30a39f00-3c51-4f5d-909e-5e3e5333e463/874542028200257.jpeg |
|
whatsapp |
| 1671684 |
03-12-2024 |
Noviyani |
'3315035411910002 |
'6282223280479 |
Noviaviana2@gmail.com |
P |
Kalialang baru rt 005 rw 007 kel sukorejo kecamatan gunungpati kota semarang jawa tengah |
01-12-2024 |
Kabupaten semarang |
Penipuan jual beli sepeda motor online |
Assalamualaikum Mas WapresSugeng enjing Bpk.GibranMohon ijin,perkenalkan saya Noviyani dari kota semarangIjin Bapak, saya mau minta bantuan Bapak untuk mengungkap dan menangkap pelaku Penipuan yang saya dan keluarga Alami di Hari ini Minggu 1 Desember 2024. Dengan kronologis kejadian sebagai berikut Bapak: Suami ingin membeli sepeda motor jenis pcx lewat aplikasi facebook yang kemudianMelihat pelaku dengan nama Rizki dengan akun sukRo memposting sebuah spdm pcx dengan harga 23.400.000Lokasi sepeda motor di desa candirejo kec. Pringapus. Kabupaten semarang. Karena melihat postingan tersebut, suami saya inbok ke nomer pelaku lalu lnjut di Whatsapp bapak. Pelaku mengatakan kalau spdm ada di rumah iparnya di dusun candirejoDengan kesepkatan, suami dan saya tidak boleh bilang ke iparnya kalau hrga spdm sekitar 28 jt. Karena pelaku beralasan, ipar pelaku kepengen membeli spdm pcx tersebut secara kredit. Dan pada hari ini,janjianlah kami di desa candirejoDan saya serta suami di jemput oleh seorang bpk² yang kami kira itu adalah keluarga pelaku. Lalu kami sampai di kediaman bpk tadi, atas nama bpk. ImronKami cek lah kendara'an tersebut beserta surat² nyaLalu pelaku tlf lagi minta transfer uang sejumlah 22.500.000Tanpa bnyk kata kami transfer uang tersebut ke rekening yg di berikan pelaku atas nama Putri agustina RosliSetelah uang masuk, pelaku masih sempat tlf dengan kami dan bpk imronSaya dan suami pun belum menaruh curiga pakSetelah saya jelaskan ke pak imron&keluarga kalau saya sdh transfer uang dengan menunjukan bukti transfer barulah pak imron bilang kalau tidak kenal dengan pelaku😭Pak imron pun kenal pelaku karena di hubungi sama pelaku. Saya tdi sudah ke polres semarang untuk melaporkan mengenai penipun ini,dan saya serta suami besok pagi mau lanjut lagi pak menyerahkan surat aduan yg saya buat. Mohon bantuan bapak gibran, saya bingung pak🙏🏻🙏🏻😭Gak ada uang lagi, malah kena tipu seperti ini pakTolong keluarga kami pak,tolong kesediaan bapak gibran membantu matursuwun sanget bapak, semoga bapak sehat selalu🙏🏻*Salam dari keluarga kami**Noviyani dan keluarga* 🙏🏻🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46a7ea3f-5959-4946-8118-a87dfcb05fb5/Laporan_Pengaduan_Penipuan_kpda_Noviyani_di_kota_Semarang.pdf |
|
whatsapp |
| 1866936 |
03-12-2024 |
DELA AMBARSARI PRATIWI |
'3516015506970002 |
'6281553140407 |
dellaambarsari63@gmail.com |
P |
Dusun Kumitir Rt 003 Rw 005 Desa Kumitir Kecamatan Jatirejo Kabupaten Mojokerto |
01-07-2024 |
Kumitir Jatirejo Mojokerto |
Bansos kantor pos belum cair sampai sekarang |
Saya mau lapor min untuk bansos yg lewat kantor pos dari bulan juli sampai sekrng belum ada pergerakan Saya mohon untuk keluhansaya ini di sampai ke bapak wapres mas gibran biar segera di tangani kasian yg nunggu bansos lewat kantor pos belum cair” jugaHarapannya bansos yg lewat kantor pos segera di cairkan kasian yg nunggu min pdhal buat pembayaran sekolah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/219355fb-9e98-47ef-b8cc-8f6e0071dce0/551025187698443.jpeg |
|
whatsapp |
| 0573342 |
03-12-2024 |
Fajar Habinsaran Perkasa Purba |
'2171061004840002 |
'6281286895842 |
purbafajar@gmail.com |
L |
Jalan Selambo No 22, Kelurahan Amplas, Kecamatan Medan Amplas, Kotamadya Medan, Provinsi Sumatera Utara |
31-01-2024 |
Batam, Kepulauan Riau |
Kasus scamming online dropship Amazon palsu an.Fajar Habinsaran Perkasa Purba |
Kepada Yth. Wakil Presiden RIBapak Gibran Rakabuming RakaAssalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhDengan Hormat, Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan kasus scamming online yangsaya alami dan sudah dilaporkan ke Polda Kepri namun hingga sekarang tidak adatindak lanjut yang jelas, tegas dan nyata. Saya memohon kepada Bapak untukmembantu saya untuk menindaklanjuti laporan ini. Sebagai bahan pertimbangansaya lampirkan bukti-bukti pendukung yang valid untuk diverifikasi. Terimakasih ataskesediaan waktu membaca laporan pengaduan saya. Semoga Bapak sehat danlancar menjalankan tugas negara hingga akhir masa jabatan. Terimakasih. Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e5a0a45-e3f5-4264-81cd-885706e3ba4d/Berkas_pengaduan_kasus_scamming_online_atas_nama_Fajar_Habinsaran_Perkasa_Purba.pdf |
|
whatsapp |
| 1440882 |
03-12-2024 |
Nur Prabowo |
'3175082808870004 |
'6281219911681 |
prabowo.nur17@gmail.com |
L |
Jl. Kerja Bakti II No. 21E , RT. 001 , RW. 004 , Kelurahan Makasar , Kecamatan Makasar , Kota Jakarta Timur , Provinsi DKI Jakarta |
01-08-2012 |
Jakarta Timur |
Permohonan Penghapusan Piutang Macet |
Dengan hormat,Yang bertanda tangan di bawah ini:Nama Lengkap : Nur PrabowoAlamat: Jl. Dwikora Raya No. 8 RT. 007 , RW. 012 , Kelurahan Halim PK , Kecamatan Mkakasar , Jakarta Timur , 13610 Nomor Telepon: 0812 – 1991 – 1681Nomor Rekening: 129.0100.297.015Email: prabowo.nur17@gmail.com / nurprabowo87@gmail.com Dengan ini mengajukan permohonan dengan hormat terkait tunggakan pembayaran Kredit Usaha Mikro yang saat ini saya miliki di Bank Mandiri KCP Jakarta Pasar Rebo . Total tunggakan beserta denda dan bunga per tanggal 11 Oktober 2024 adalah sebesar Rp 27.733.318,86. ( Hutang sejak tahun 2012 s/d saat ini )Saya sangat memahami bahwa keterlambatan pembayaran ini merupakan kewajiban saya. Namun, saat ini saya sedang mengalami kesulitan keuangan yang cukup signifikan akibat pengurangan karyawan di perusahaan tempat saya bekerja. Hal ini menyebabkan pendapatan saya berkurang drastis sehingga sangat sulit bagi saya untuk memenuhi kewajiban pembayaran kredit tersebut.Mengingat kondisi tersebut, saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka dapat membantu untuk menjembatani permasalahan ini kepada pihak Bank Mandiri dapat memberikan pertimbangan yang baik dan bersedia memberikan penghapusan seluruh tunggakan tersebut. Sesuai dengan kebijakan Bapak Presiden RI Bapak Prabowo Subianto yang tertuang dalam PP No. 47 tentang Penghapusan Piutang Macet. Saya sangat berharap mendapatkan jawaban yang terbaik atas permasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Upaya penyelesaian tunggakan pembayaran Kredit Usaha Mikro Saudara dapat diajukan terlebih dahulu kepada bank yang memberikan pinjaman berupa keringanan kredit, restrukturisasi pinjaman, ataupun upaya lainnya dengan pihak perbankan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f864c2ba-1ee0-4f33-a528-1388f5e85537/Permohonan_Penghapusan_Piutang_Macet_-_NUR_PRABOWO.pdf |
|
whatsapp |
| 4046560 |
03-12-2024 |
Obay baihaki |
'3214021108900002 |
'6289526801793 |
obayb97@gmail.com |
L |
Dusun karangsalam Rt03/Rw05 Desa PucungKecamatan KotabaruKabupaten karawang |
07-06-2024 |
Jl.gedong panjang ll no.5A-B,Rt05/RW10 Kel.pekojan kec.tamboraJakarta barat |
Perselisihan hubungan industri mengakibatkan gaji tidak dibayar selama beberapa bulan |
Pada tanggal 07 Juni sekitar pukul 16.00 saya sedang bekerja di pabrik (PT cipta rasa pangan) saya dijemput ke Jakarta dengan beberapa rekan lainnya,sesampainya kami di jakarta kemudian disuruh ke dalam satu ruangan meeting yg membahas kerugian perusahaan dan dugaan kelalaian saya dalam bekerja.tidak lama saya disuruh tanda tangan ganti rugi kerugian perusahaan sebesar kurang lebih 2,5milyar rupiah dengan paksaan akan dilaporkan ke pihak kepolisian tanpa bisa membela ataupun menjelaskan.Harapannya mas wapres pak Gibran mau membantu permasalahan kami karna kami btidak mendapatkan hak kami sebagai pekerja,yaitu gaji,BPJS ataupun pesangon tidak ada bahkan gaji kami selama bekerja 7 tahun itu di bawah umr Purwakarta 🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a42a188f-5a3c-481e-85cc-ecba9284a7b8/Anjuran_PT._Cipta_Rasa_Pangan.pdf |
|
whatsapp |
| 1964414 |
03-12-2024 |
Siti Nurhayati |
'1810085211780003 |
'628976113112 |
mna.nurhayati@gmail.com |
P |
Halo |
20-10-2018 |
Pringsewu Lampung |
Tolong Bantu Pencairan Tunjangan Sertifikasi Guru Honor Swasta |
LAPOR MAS WAPRESAssalamualaikum warahmatullaahi wabarakaatuhu. Perkenalkan saya Siti Nurhayati, saya tinggal di RT/RW 002/001 Desa Keputran Kecamatan Sukoharjo Kabupaten Pringsewu Lampung. Saya saat ini menjadi guru bahasa inggris di sekolah swasta MA Maarif Keputran.Saya sudah mengajar selama 22 tahun lebih, pindah dari sekolah ke sekolah. Sekolah swasta dan juga negeri. Saya janda dengan seorang putra berusia 7 tahun.Langsung saja nggih mas wapres, Sejak akhir 2018 saya mengajar di MA Maarif Keputran yang dinaungi kemenag sertifikasi saya tidak dapat dicairkan karena kemenag Pringsewu tidak mengizinkan saya memasukkan data sertifikasi saya ke kemenag.Sebelumnya, saya mengajar di dua tempat yaitu sekolah swasta SMA Muhammadiyah Pringsewu selama lebih dari 14 tahun dan di SMA Negeri 1 Pringsewu selama 8 tahun lebih. Karena berkurangnya siswa di SMA Muhammadiyah sebagai satmikal saya, saya terkena perampingan pegawai. Oleh karena hal tersebut saya harus mencari sekolah yang bersedia memberi saya jam mengajar sesuai jumlah kebutuhan mengajar bagi guru yang sudah bersertifikasi. MA Maarif bersedia memberi saya jam tersebut. Saya sangat gembira dan segera mengurus sertifikasi saya ke kemenag Pringsewu Lampung. Namun ternyata saya harus kecewa karena dengan tegas kasi pendidikan kemenag Pringsewu saat itu menolak berkas saya dengan alasan kemenag Pringsewu kekurangan dana/memiliki masalah keuangan. Saya tidak menelisik apakah alasan tersebut benar atau tidak. Namun, setahu saya dana sertifikasi ditransfer langsung dari pusat/Jakarta ke rekening guru, bukan dari pemerintah provinsi atau kabupaten. Dan setahu saya, guru bersertifikasi boleh pindah kementrian, dari kementrian pendidikan ke kementrian agama sepanjang guru tersebut mengajar sesuai jumlah jam yang dibutuhkan. Mas wapres, saat saya berniat akan mengurus masalah sertifikasi saya langsung ke kemenag Jakarta, Kepala MA Maarif khawatir MA Maarif akan menjadi pelampiasan dari tersinggung/ marahnya kasi pendidikan kemenag Pringsewu (saat itu dijabat oleh pak Akhyar, beliau sudah purna tugas belum lama ini) karena saya langkahi keputusannya dengan dipersulitnya pencairan dana-dana bagi MA Maarif Keputran, misalnya dana BOS atau dana fungsional guru-guru di MA Maarif Keputran. Akhirnya saya merelakan hak tunjangan sertifikasi saya tidak dibayarkan demi menjaga kepentingan MA Maarif Keputran tempat saya mengajar saat ini.Namun saat saya mengetahui mas Gibran/Mas Wapres membuka *Lapor Mas Wapres,* saya memberanikan diri untuk minta bantuan.Oh ya mas Wapres, Juni 2024 saya memutuskan keluar dari honorer di UPT SMPN 1 Pringsewu setelah mengajar selama 5 tahun karena kepala sekolahnya (pak Subagyo) menolak memasukkan data saya ke dapodik SMPN 1 Pringsewu sementara guru-guru honorer muda yang masuk sekolah tersebut setelah saya dengan rekomendasi kepala sekolah sudah dimasukkan datanya ke dapodik SMPN 1 Pringsewu. Alasan penolakan memasukkan data saya ke dapodik SMPN 1 Pringsewu adalah kurangnya jam. Padahal saya pernah mengajar di sekolah tersebut sebanyak 20 jam. Saya berharap dapat mendaftar sebagai guru P3K jika data saya bisa dimasukkan ke dapodik sehingga taraf kesejahteraan hidup saya bisa naik. Namun apa daya saya.Dengan cerita saya tersebut, saya berharap mas wapres berkenan menolong saya untuk memberikan jalan bagi saya untuk menjadi guru P3K berdasarkan lamanya saya mengajar dan status sertifikasi saya, saya sungguh sangat berterimakasih. Namun jika tidak memungkin bagi saya menjadi guru P3K, maka ditolong dengan cairnya dana sertifikasi saya, saya juga sungguh sangat berterimakasih. Demikan laporan dari saya mas wapres dengan harapan bantuan dari mas Wapres sehingga taraf hidup saya, guru honorer swasta, janda dengan seorang putra, meningkat. Semoga mas wapres dan keluarga serta segenap jajaran senantiasa sehat dan bersemangat dalam melayani Indonesia.Assalamualikum warahmatullaahi wabarakaatuhu |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Pj. Bupati Pringsewu melalui surat Nomor B-04/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 dan kepada Bupati Pringsewu melalui surat Nomor B-17/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad87ebda-5bc0-4e0e-9cf2-5df198aa8d59/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 9049631 |
03-12-2024 |
Ganang Gaga Prakoso |
'3327090901950010 |
'6282197820920 |
almakr95@gmail.ocm |
L |
Perumahan joko indah, perumahan Yahim, distrik Sentani, kabupaten Jayapura |
03-12-2024 |
Kabupaten Jayapura |
Almakr95@gmail.com |
Pengajuan Negosiasi Hutang Piutang.Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Izin mas Gibran, perkenalkan nama saya Ganang Gaga Prakoso (29 tahun). Saya sudah tidak tahu harus menyelesaikanya seperti apa masalah saya. Saya punya masalah pinjol dan saya sudah tidak sanggup untuk membayarnya. Saya saat ini masih gali lubang dan tutup lubang dan itu membuat saya menderita. Demi Allah, saya dari awal melakukan pinjaman bukan karena untuk konsumtif atau sekedar memenuhi keinginan saya. Saya pinjam karena saya harus menghidupi anak dan istri. Saya bekerja dan saya memang mempunyai penghasilan mas. Saya ingin bertaubat dari Riba mas.Mohon bantuanya mas, saya tidak berharap untuk dilunaskan. Tapi saya berharap bisa dibantu untuk negosiasi dan mencicil sesuai kesanggupan saya sekarang. Semoga ini bisa dibaca oleh mas Wapres dan tim. Terimakasih 🙏🏼 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b58bff4c-bae7-48c4-898b-176e39f17540/Permohonan_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3362386 |
03-12-2024 |
Solikatur rohmah |
'3175046505870002 |
'6281775217433 |
solikaturrohmah@gmail.com |
P |
Jl pelita 5 no28b RT 6 Rw4 Jatipulo Palmerah Jakarta Barat |
03-12-2024 |
Jakarta barat |
Mohon di hapuskan jalan2 /study tour yg mewajibkan siswa nya ikut/tidak ikut wajib bayar, Krn itu memberatkan kami |
Keempat anak kami sekolah di swasta Islam alasan kami TDK masukan di SD negeri Krn pendidikan agamanya kurang ,kami hanya fokus ke pendidikan saja tp ini SD kan setiap th diwajibkan study tour dgn biaya 500rb banyak itu siswa yg keberatan termasuk saya, kalo memang diwajibkan cari terdekat disekolah misal taTaman terdekat jD biaya ga sampai mahal...mohon bantuannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fdd6dc5-6f93-4ab6-a2b6-9aa4a80d69e6/510735435321545.jpeg |
|
whatsapp |
| 0951002 |
03-12-2024 |
VERY ALMIYATI |
'3315134809880003 |
'6282133424350 |
almiyativ@gmail.com |
P |
ds.Klampok 005/001Kec.GodongKab.Grobogan |
02-12-2024 |
desa Klampok |
Bantu Beli Tanah Saya, guna membayat Hutang |
assalamualaikum Bapak Wapres Yg saya Hormatisaya minta tolong bantu saya, tolong beli Tanah pekarang dan Tanah Sawah saya Pak, Guna membaayar hutang saya.disini saya sudah menawarkan pd orang orang, tp belum laku.sedangkan saya di kasih batas waktu smpe bulan ini Pak.saya sangat berharap kepada Bapak...saya sngat putus asa, Kasihani saya Pak, tolong Bantu Saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5263d67f-02ab-4063-90c6-0749eaaf62ee/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 7425256 |
03-12-2024 |
Nanda Careza |
'3175013012020006 |
'6283870666535 |
reza.31.reza@gmail.com |
L |
Perum Mustika Grande Jl. Zamrud 9 blok J17no 40 |
02-12-2024 |
Kabupaten Bekasi |
Pencairan JHT sulit |
Pagi pak. Kenapa pencairan JHT kenapa sekarang dipersulit ya. Kronologi saya pencairan JHT pada saat bekerja di perusahaan kedua bisa dicairkan dengan waktu sebulan dan pada saat itu kartu bpjs perusahaan saya bekerja pertama itu saya tidak cairkan karna tidak dikasih paklaring. Tapi hari ini saya ingin pencairan bpjs JHT perusahaan ketiga saya sudah menunggu 3 bulan lamanya abis itu saat di wawancara tadi agentnya bilang tidak bisa karna bpjs saya pertama harus juga dicairkan. Padahal posisi di awal saya berakhir kontrak di tempat kerja saya itu dan pengajuan bpjs tidak ada yang memberi tahu soal ini. Apalagi pihak agent dengan gampangnya memberi tahu bahwa harus mendaftar ulang lagi dan menunggu lagi. Mohon pak gibran sistem semua bpjs mau itu jht jp dirubah agar mempermudah masyarakat dalam hal klaim. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d99cba8c-3211-43a0-98c8-7c7d9b1d4384/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3011426 |
03-12-2024 |
Gabriella mahrani danurdhra y |
'3374034910970005 |
'6289606358464 |
ellamahrani@gmail.com |
P |
jl turangga utara I no 695. RT 007/ RW 005 Kelurahan pedurungan tengah, kecamatan pedurungan, kota semarang |
01-12-2021 |
jakarta |
Laporan robot trading Net89 (PT SMI) |
Selamat pagi Pak Gibran, sya Gaby dri Semarang. Waktu itu sya ikut robot trading Net89 dr tahun 2020 (PT SMI) . Karena viral kasus indra kenz waktu itu semua robot trading di tarik, sehingga tahun 2021 semua uang di robot net89 tidak bisa ditarik (profit & modal)Sudah kami laporkan sampai tahun 2024 kasus belum selesai, owner net89 sudah kabur ke luar negeri,..namun pihak polisi berhasil menyita aset-aset milik Net89Mohon bantuannya untuk bisa mempercepat kasus ini sampai selesai sehingga uang kami para korban bisa kembali.berikut saya lampirkan bukti berita PT SMI ( Net89), dan bukti data korban dari robot trading Net 89terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih Saudari Gabriella. Rekapitulasi laporan ini sangat berguna bagi proses selanjutnya. Kami turut prihatin atas apa yang Saudari alami. Laporan Saudari akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca261e4b-08f0-4c6b-accc-26b4564a8625/Dokumen_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 5538387 |
03-12-2024 |
Nugroho Haryono |
'3373010706950002 |
'6287834603819 |
trendkillcompany@gmail.com |
L |
Perum. Kotabaru. Gg. 3 no. 172 |
03-12-2024 |
Salatiga |
Penghapusan hutang umkm |
Sudah di isi dalam pdf yang saya lampirkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7149b834-cbe7-4b18-a739-6693e7e70f3c/SURAT_LAPOR_MAS_WAPRES_NUGROHO_HARYONO.pdf |
|
whatsapp |
| 5459232 |
03-12-2024 |
Axel Putra Budi |
'3274050704950004 |
'6287777111995 |
itsmeaxelputra@gmail.com |
L |
Puri taman sari F26, kelurahan karyamulya, kecamatan kesambi, kota cirebon |
01-12-2024 |
Tidak diketahui alamatnya |
Korban penipuan bisnis online |
Banyak korban yg telah menjadi korban, atas tindakan yg mereka lakukan.. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dilengkapi kronologis dan data dukung yang kuat. Apa yang Saudara sampaikan akan menjadi catatan kami. Terima kasih atas perhatian Saudara. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9ee0f64-f3f7-49f6-99d6-494aeabf0427/17331914074998430874185808185248.pdf |
|
whatsapp |
| 6027720 |
03-12-2024 |
ARIS HARYANTO |
'3326180712860001 |
'6285803658579 |
Aristysen49@gmail.com |
L |
PEKALONGAN |
15-12-2022 |
Jakarta selatan |
KORBAN ROBOT TRADING NET89 YANG MASIH TERKATUNG-KATUNG DARI TAHUN 2022 SAMPAI SEKARANG |
FORMAT PELAPORAN Pekalongan,02 november 2024YTH:wakil presiden RI Bapak GIBRAN RAKABUMING RAKAsaya;Nama :ARIS HARYANTONIK :3326180712860001NO HP:085803658579Email:Aristysen49@gmail.comAlamat:sabaran,rt005/rw003,desa:jrebengkembang,kacamatan;karangdadap,kabupaten;pekalongan,provinsi;jawa tengahSaya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang Saudari alami. Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d100aff-d12e-413e-bb02-654cdc74b2dc/Korban_robot_trading_net89_yang_masih_terkatung-katung.pdf |
|
whatsapp |
| 9870824 |
03-12-2024 |
Charly Tjahjono |
'6371030110840008 |
'62811505789 |
Charlysin13@yahoo.co.id |
L |
Jln sutoyo s no.291 banjarmasin |
17-07-2024 |
Banjarmasin Utara |
PLN Tidak masang Travo |
Saya ud bayar pln utk nambah daya dr 2200 ke 33000 dr bulan juli tp sampai sekarang tidak ada realisasi sama sekali |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d589a432-48b0-4715-b8bc-fcbbd99d3a8b/545771674891747.jpeg |
|
whatsapp |
| 1870678 |
03-12-2024 |
Dhitya Dhika Nahampun |
'6473026710970003 |
'6281280150504 |
dhityanahampun@gmail.com |
P |
DomisiliJl. Sambiloto Raya Rt 003/001 blok I5 Kel Ragajaya Kec Boj Gede Bogor Jawa Barat (Rmh putih pintu biru), KAB. BOGOR, BOJONGGEDE, JAWA BARAT, ID, 16920 |
03-12-2024 |
KAB. BOGOR, BOJONGGEDE, JAWA BARAT |
Rumah terancam longsor (sisa 1 meter lagi) |
Pagi pak,Mohon bantuannya pak, keselamatan saya dan keluarga sedang terancam karna kondisi rumah kami diujung curam yg tak kunjung diturap oleh pihak perumahan yg tdk bertanggung jwb, kami sudah tinggal selama 2 tahun disini dan kondisinya smkin hari smkin memprihatinkan terutama saat hujan turun, tanah semakin terkikis dan skrg jarak antara rumah dengan jurang hanya sekitar 1 meteran aja pakKami terus berusaha sampai dengan hari ini, setiap hari follow up owner dan pihak perumahan PT BAHTERA, tapi tidak mendapatkan respon yg positif. Mohon bantuannya pak agar turap bisa segera dibangun pak karena kondisinya sudah saya berbahayaSaya lampirkan juga beberapa foto dan video kondisinyaTerima kasih🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3553c4d7-1096-4e1f-bc5c-9cb6ccd021f3/03122024_Lapor_Wapres_Dhitya_Dhika_Nahampun.pdf |
|
whatsapp |
| 8025207 |
03-12-2024 |
Jackson mamangkey |
'9271051308890002 |
'6282154713956 |
jacksonmamangkey449@gmail.com |
L |
Jl kangguru dok 5 atas kelurahan trikora kecamatan jayapura utara, kota jayapura papua |
01-01-2024 |
Kota jayapura |
DUGAAN PEMERASAN YANG DILAKUKAN OLEH CV KEPADA TAXI ONLINE DI JAYAPURA |
Selamat malam. Perkenalkan. Nama : jackson mamangkeyProfesi : driver onlineNo hp : 082154713956Email : jacksonmamangkey449@gmail.comDomisili saat ini : kota jayapura provinsi papua.Mohon bantuannya bpk/ibuKami driver online di jayapura di peras oleh oknum yg tidak bertanggung jawab. Kronologi :Saya adalah driver online (Maxim).Maxim mengadakan program PRIORITAS (Mobil dengan branding perusahaan) keuntungannya kami driver online mudah mendapatkan orderan. Namun untuk mendaftar. Driver di wajibkan oleh pimpinan maxim jayapura untuk bergabung dengan BADAN HUKUM Contohnya seperti Koperasi. Yg telah mempunyai ijin ASK untuk mendapatkan KESP di badan hukum tersebut.Namun Kita di arahkan bukan ke KOPERASI namun ke CV. dengan pendaftaran sebesar 380.000 dan biaya keanggotaan sebesar 80.000 rupiah untuk setiap anggota. Total sudah 400 lebih anggota.CV GELORA INTI NUSA atau yg biasa kami singkat CV GIN sudah beroperasi di jayapura selama 1 tahun namun untuk KESP tidak di berikan sampai sekarang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a94f66b-b189-4508-8e02-6768153a5594/948563670478586.jpeg |
|
whatsapp |
| 9926463 |
03-12-2024 |
MIFTAHILMY ACHMAD |
'3275052203920008 |
'6285172062209 |
miftahiomy53@gmail.com |
L |
Jl Narogong permai I blok C 20 NO 4 RT 9 RW 7 kecamatan Rawalumbu Bekasi timur |
02-06-2022 |
Tanggerang |
Penipuan Scam Robot Trading |
Selamat malam;Saya Hilmy pak, no.HP 085172062209, domisili Bekasi timur, melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu sebagai pendukung Bapak Presiden Prabowo.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI agar memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah. Dan menumpuk hutang yang tak ada wujudnya.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya pada saat itu TIDAK memperhatikan secara SERIUS. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat anda yang sebagai korban ini agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2223eeb4-26a8-49b7-8ef0-baff2118b785/CamScanner_21-08-2024_11.23.pdf |
|
whatsapp |
| 7155752 |
03-12-2024 |
Widya Kartika |
'3603174509930003 |
'6285716836764 |
widyakartika@gmail.com |
P |
Jl. Empu Panuluh II No. 73, Kel Bencongan, Kec Kelapa Dua, Kab Tangerang 15810 |
03-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Terkait Kuota Subsidi Perumahan KPR Daerah Kabupaten Tangerang |
Selamat pagi bapak, perkenalkan saya widya.Saya mau mengadukan masalah kuota subsidi untuk perumah subsidi di daerah panongan kabupaten tangerangDari surat persetujuan kredit sp3k tanggal 05 Juli 2024, sudah sekitar 4 bulan tidak kunjung akad hingga saat ini 03 Desember 2024saya minta informasi dari marketing, katanya belum ada kuota subsidi dari pemerintah.Mohon bantuannya pak mengenai kuota subsidi rumah kpr untuk saya pak disegerakan, supaya saya bisa cepat akad. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97abbeaf-8e3f-4dc5-be23-341f73a32847/599796712619599.jpeg |
|
whatsapp |
| 9204336 |
03-12-2024 |
CHAROLINE NYOSI PINKY |
'5304214806980001 |
'6281246689799 |
charoline.cl@gmail.com |
P |
JALAN HAYAM WURUK NOMOR 10 toko persada bangunan kota Soe NTT |
25-10-2022 |
KOTA SOE NTT |
KESULITAN AIR PDAM |
selamat siang🙏🏻🙏🏻sy Charoline dari kota Soe NTT ingin membuat laporan di kota soe sini air pam sangat susah untuk mengalir butuh berhari” itupun kdg air pam keluarnya kecil dn keluarnya selalu malam hari sehingga kami kdg kesulitan air di sini minta tolong sekali untuk pak Gibran selaku wapres minta tlg sekali bantuannya agar di kota soe ini air pamnya boleh keluar dgn lancar seperti di kota surabaya dan kota” besar lainnya sehingga kami tidak kesulitan air lagi di kota soe ntt terimakasih. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/602b1ce9-98dd-4c78-823b-8091058c6cca/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7152976 |
03-12-2024 |
Hasnur Alfitrah |
'7371091302950002 |
'6285299998240 |
alfitrahasnur40@gmail.com |
L |
Jl. A.P. Pettarani II no 22 RT 5 RW 5 Kel tamamaung Kec Panakkukang Kota Makaasar |
20-10-2024 |
Kota Makassar |
Proses pemindahan tiang listrik dan kabel listrik milik PT PLN Persero yang menggangu jalan masuk lahan dan menghalangi pembangunan rumah kami. Pihak PLN ingin membebankan biaya kepada kami yg menyalahi aturan UU No 30 tahun 2009 tentang ketenagalistrikan |
Proses pemindahan tiang listrik dan kabel listrik milik PT PLN Persero yang menggangu jalan masuk lahan dan menghalangi pembangunan rumah kami. Pihak PLN ingin membebankan biaya kepada kami yg menyalahi aturan UU No 30 tahun 2009 tentang ketenagalistrikan. Pihak terlapor PT PLN persero ULP Panakkukang & UP 3 Makassar Selatan. Harapan Pelapor agar proses pemindahan tiang segera di lakukan karena mengganggu akses masuk ke lahan kami dan mengganggu proses pembangunan dengan biaya di tanggung oleh pihak PLN sesuai UU yg berlaku. Kami merasa sangat di rugikan dan kami juga yg di bebankan biaya padahal ini lahan kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada PT PLN (Persero) UP3 Makassar Selatan melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4602606a-3e64-4803-b098-e63a279ed4b9/CamScanner_17-11-2023_11.08.pdf |
|
whatsapp |
| 1227191 |
03-12-2024 |
Ananda aditya Rama |
'3276022212860004 |
'6281281095703 |
Anandaadityarama@gmail.com |
L |
Lembah Nirmala 1 blok K6 no 7 Rt 11 RW 14 kel. Mekarsari kec. Cimanggis depok |
11-11-2024 |
Sejabodetabek |
Hentikan argo 6000 untuk driver |
Tolong mas wapres suruh pihak aplikator meninjau lagi kebijakan 3> <4 dengan argo 6000..karena sangat merugikan driver... Kami sudah sesuai dengan argo 5000<3km tp tiba-tiba pihak aplikator membuat kebijakan baru dengan menaikan KM menjadi 3> <4km menjadi 6000 rupiah |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa46c11f-ca97-4685-875c-81fb8e82b217/663645675988902.jpeg |
|
whatsapp |
| 3704344 |
03-12-2024 |
Buprayundira |
'1671145210000006 |
'6281438021694 |
buprayundira@gmail.com |
P |
Lrg. maeng, RT.016 RW.004, Kelurahan Talang Putri, Kecamatan Plaju, Kota Palembang. Sumatera Selatan |
02-12-2024 |
lokasi PT Noop Mitra Bersama di Jakarta Barat, sedangkan saya di Palembang. Kejadian terjadi secara online melalui aplikasi. |
Korban penipuan Investasi Join Noop, PT. Noop Mitra Bersama. |
saya mengikuti investasi dimulai dari tgl 18 Oktober 2024, sudah melakukan 6 kali deposit dengan total 8.235.000. hingga 01 Desember 2024 semua masih berjalan lancar. tetapi per hari ini tgl 02 Desember 2024, apk mengalami eror (terjad kesalahan), CS tidak bisa di hubungi, akun sosia media Ig hilang, web.joinnoop.com tidak bisa diakses.saya berharap ada tindakan terhadap PT Noop Mitra Bersama, dan kerugian yang saya alami bisa di kembalikan.join noop merupakan apk investasi dengan program sewa powerbank yang menjanjikan keuntungan 30,5%-50% dengan kontrak 180.000 - 60.000.000 selama 19-30 hari. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Surat TL ditujukan kepada Menteri Komunikasi dan Digital tanggal 19 Februari 2025 Nomor: B-366/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c47524a5-e2d8-4aa9-9145-3a5cf4574f3a/IDENTITAS_BUPRAYUNDIRA.pdf |
|
whatsapp |
| 0384762 |
03-12-2024 |
Muliawan |
'2171101901789001 |
'6281372033363 |
muliawan3@yahoo.com |
L |
Cemara Garden Blok Q-18, Batam Center, Batam, Kepulauan Riau |
15-12-2022 |
Jakarta |
Penipuan Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI) |
LAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Muliawan2. NIK: 21711019017890013. Domisili: Batam4. Nomor HP/WA: 0813720333636. Anggota Paguyuban: GempurNet89/PodogempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima Kasih untuk perhatiannya.Muliawan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/794c22e3-2baa-4ff6-8bf2-c9781915d3e9/Form_Pengajuan_Restitusi_LPSK__-_GEMPUR_NET89_-_Muliawan.pdf |
|
whatsapp |
| 2458978 |
03-12-2024 |
masrufa |
'3514014301940003 |
'628885462813 |
aureltika032@gmail.com |
P |
dsn kesek ds wrati RT 27 RW 13 kecamatan kejayan kabupaten Pasuruan |
02-12-2024 |
jl.kembangan raya no 81A kembangan Utara Jakarta Utara |
penipuan dengan modus sewa powerbank |
kita sebagai mitra di haruskan topup untuk sewa powerbank dengan durasi paling lama 30hari setelah 30hari modal dan juga income masuk ke akun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0ac4746-2059-4e34-bac0-9d74023e1db0/Laporan_tindak_penipuna_noop_mitra_bersama_241202_175254.pdf |
|
whatsapp |
| 6514178 |
03-12-2024 |
ANDRI CAHYONO |
'3502170206010001 |
'6288228039253 |
andricahyono163@gmail.com |
L |
JL. JOLA - JOLI NO.112TAMBAKBAYAN PONOROGO JAWA TIMUR |
11-01-2024 |
Ponorogo |
Masalah hutang pegawai PNS Kelurahan Tambakbayan |
Assalamualaikum Mas Gibran, saya Andri Cahyono. Mohon maaf sebelum nya disinisaya ingin curhat mungkin nanti ada jalan keluar. Jadi alm, Bapak saya kerja sebagai serabutan di sebuah Kantor Kelurahan Tambakbayan Ponorogo, pada bulan januari Bapak saya meninggal dan mendapatkan uang tunjangan dari bpjs ketenagakerjaan, sebagian sudah di pakai keperluan ibu saya di rumah, sedangkan sebagian dipinjam oleh salah satu pegawai PNS di Kelurahan Ponorogo sejak bulan januari sebesar 10jt, dengan perjanjian awal akan di kembalikan setelah 1 minggu, tapi sudah hampir setahun uang tersebut belum kunjung di kembalikan semua hanya dikembalikan masih 2jt itu pun di cicil 500rb dengan jangka waktu tidak menentu bulan nya. Sudah di tagih oleh Ibu saya tetapi pegawai tersebut alasan suruh menunggu terus sampai saat ini. Disini beground keluarga Ibu saya tergolong kurang mampu, oleh karena itu Ibu saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk keperluan di rumah. Saya sendiri masih kuliah di Surabaya dengan beasiswa KIP sehingga belum bisa membantu lebih Ibu di rumah. Ini sekedar curhatan saya Mas Gibran mungkin ada jalan keluar untuk masalah tersebut. Mohon maaf jika curahan saya terkesan masalah pribadi di rumah saya, Terimakasih banyak Mas Gibran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87b19948-5c80-440c-92e7-acb2ee754f3f/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9123252 |
03-12-2024 |
ALI MUSBIKHIN |
'3321100108930001 |
'6285282700045 |
Youngkipunk5@gmail.com |
L |
Ds. Pasir Rt 4 RW 1 kec. Mijen kab. Demak |
02-12-2024 |
Jakarta barat |
Penipuan berkedok investasi |
Saya Ali, investasi atau kerja sama dengan sebuah perusahaan PT noop mitra bersama dengan perjanjian kontrak di atas e materai, sebagaimana habis kontrak uang dikembalikan, tapi ternyata tidak, harapan uang saya di kembalikan sesuai perjanjian kontrak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4acc68c2-aa98-4cae-b266-0a3895d3435e/937863754337953.jpeg |
|
whatsapp |
| 6579886 |
03-12-2024 |
Hermansyah |
'3276051010780014 |
'6281511176100 |
kang.hermansyah@gmail.com |
L |
jalan maliki I no.101 rt06 rw02 abadijaya sukmajaya depok jawabarat |
05-05-2023 |
depok jawabarat |
klaim asuransi bumiputera blm cair |
slmt pagisaya pemegang polis asuransi bumiputera hingga hr ini hak saya blm dibayarkan. sudah setuju & ttd klaim dibayar setengah namun blm ter realisasi juga (setengah loh saya terima konsekwensinya).tolong ditegaskan, tegur atau worstcase ambil alih oleh pemerintah bumiputera itu.harapan tentunya segara dicairkan/ transfer |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 saat ini dalam proses penyehatan keuangan yang langsung ditangani oleh OJK. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” & “Aplikasi APPK” dan anda juga dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dd42d41-df48-46be-9ce3-231c6893aeef/1244154606697960.jpeg |
|
whatsapp |
| 9116121 |
03-12-2024 |
Muhammad Abduh |
'3674032908680001 |
'62811997159 |
kali.pesanggrahan@gmail.com |
L |
Jl. Kasuari 10 Blok HB8 No 8 , RT 002 RW 009, Kel. Pondok Pucung, Kec. Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan, Banten 15229 |
28-02-2021 |
Jakarta Pusat |
Uang Pensiun atau Manfaat Pensiun bulanan belum dibayar BUMN hampir empat tahun |
Pihak Terlapor :_BUMN PT Asuransi Jiwasraya_Harapan Pelapor: _Manfaat Pensiun atau Uang pensiun bulanan yg belum dibayar sejak Feb 2021 dilunasi sesuai polis. Dana tunai sekaligus dibayarkan bersamaan dg pembayaran manfaat pensiun yg tertunggak_Kronologis: Terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti. Permasalahan PT Asuransi Jiwasraya saat ini langsung ditangani dan diawasi oleh OJK. Informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui “Kontak OJK 157” dan dapat memanfaatkan fitur "keberatan" pada aplikasi tersebut jika masih membutuhkan informasi lebih lanjut. OJK juga menyediakan layanan offline (tatap muka). |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4bcd44a-7a82-4c22-b68f-12197636d28b/LAPOR_MAS_WAPRES_-_MA__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1670570 |
03-12-2024 |
Alya Alfiani |
'9101054907040001 |
'6282397621158 |
alyaalfiani792@gmail.com |
P |
Waninggap Nanggo, kecamatan Semangga |
25-10-2024 |
Merauke |
Teman saya meminjam uang saya 10 juta dan melarikan diri |
Orang tersebut menjual arisan, dan dia terus memaksa sy untuk membeli arisannya dan sy pun membelinya, dan pada tanggal 25 Oktober dia memberikan alasan kepada sy bahwa uangnya tersebut tertelan di ATM BRI sebanyak ratusan JT, dan saat itu penipu tersebut mengatakan kepada sy dia janji akan mengembalikan uang sy tgl 20 November sampai sekarang dia tidak mengembalikan uang sy tersebut, sy sudah mengatakan kepada dia bahwa tidak jadi masalah kamu cuma mengembalikan sebanyak 8 jt sj asalkan sy bisa pakai untuk membeli leptop, Krn sy sangat membutuhkan leptop sekarang ini untuk kuliah, dia bukan cuma menipu sy sj tetap ada 68 org lainnya, dan jumlah hutang penipu tersebut kepada org² tersebut terhitung sekitar 1M. Sy mohon bapak sy ini hanyalah orang miskin, uang 10 jt tersebut adalah jumlah yg sangat besar untuk org seperti sy itu adalah tabungan sy satu-satunya yang sy simpan untuk membeli leptop, sy mahasiswi semester 5 dan sekarang ini sy sangat membutuhkan leptop, dan sudah 5 hari ini penipu tersebut menghilang tanpa jejak sy bingung harus berbuat apa, sy jauh di Merauke sedangkan dia berada di Tuban Jawa Timur. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffe9183e-b60e-49df-a633-c2960ef46a98/Alya_PDF_Doc.pdf |
|
whatsapp |
| 7530755 |
03-12-2024 |
Ihat Sri sutihat |
'3201264211890002 |
'628999460505 |
isutihat2@gmail.com |
P |
Kp. Babakan cibatokRT/RW 002/004Desa cibatok 1Kecamatan cibungbulang |
30-11-2024 |
Bogor barat |
UMKM LEMAH YANG TERJERAT PINJOL |
Assalamualaikum mas wapres. Saya ihat dari Bogor, mau berkeluh kesah mengenai usaha saya yang bergerak di bidang salon kecantikan. Saya selaku UMKM lemah yang terjerat pinjol dan sudah tidak sanggup lagi untuk membayar. Mohon di bantu penyelesaian persoalannya. Dari semenjak Corona usaha saya saya menurun drastis sehingga mengharuskan saya untuk mencari pinjaman. Saya selalu berusaha mengajukan KUR tapi tidak dapat. Alhasil saya selalu mencari pinjaman ke BPR dan ke pinjol. Di titik ini saya sudah tidak sanggup lagi untuk membayar, untuk kebutuhan sehari dan meneruskan usaha saya saja saya masih tertatih untuk kestabilan keuangan. Tapi saat ini saya sedang di kejar-kejar DC pinjol saya di ancam lewat WhatsApp telpon dan medsos. Saya mohon bantuan. Mudah-mudahan mas wapres mempunyai kebijakan untuk kami para pelaku UMKM lemah yang terjerat hutang di pinjol dan memberikan solusi untuk perbaikan ekonomi dan agar usaha kami tidak terhenti. Seperti yang di katakan Presiden yang akan menghapus. Hutang nasabah 500jta untuk kategori usaha dan 300jta untuk kategori perorangan. Kami Ara UMKM lemah yang punya hutang di bawah 100jt juga mohon di bantu. Agar usaha kami juga tidak mati, dan kami juga tidak merasa cemas ketika di datangi pihak penagih. Kami para UMKM lemah yang bermodalkan kemampuan dan modal rendah tolong dengan sangat juga di bantu pemulihan ekonominya. Mungkin akan lebih banyak yang akan di bantu kami para UMKM yang hutangnya di bawah 100jt yg terjerat pinjol tapi sudah tidak mampu membayar. 😭😭 Tolong kami mas. Kami hidup di ambang stress, banyak yg bundir karna lemahnya ekonomi di keluarga. Garis besar dari aduan saya ini adalah. Mudah-mudahan pemerintah menolong kami para UMKM lemah yang terjerat pinjol. Untuk mengalihkan hutang piutang kami ke bank HIMBARA. Untuk secara registrasi pinjaman atau pembayaran. Atau kalo pun bisa di perkenankan pelunasan masyaAllah kami sangat senang. Mudah" ada solusi untuk permasalahan saya. Karna saat ini saya bener2 butuh bantuan bingung mau kmna. Saya lagi di kejar-kejar Depkolektor pinjol 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d1bdc0f-2560-48a0-b156-504abb675264/3881548335468163.jpeg |
|
whatsapp |
| 0104317 |
03-12-2024 |
Permana Dwi Irwanto |
'3275061803970007 |
'6285813664816 |
itisprmn@gmail.com |
L |
Rawa pasung Gg Haji Radian Dalam 1 No 28 RT 004 RW 03 Kelurahan Kalibaru Kecamatan Medan satria Bekasi Barat 17134 |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Penipuan Investasi Bodong Online PT NOOP MITRA BERSAMA |
Adanya penipuan investasi bodong di PT NOOP MITRA BERSAMA saya melakukan investasi sebesar 28 juta dengan janji pengembalian dana beserta fee 30,6 % tetapi untuk aplikasinya saat ini sudah tidak bisa digunakan dan sudah datang ke kantor tidak ada aktivitasPihak terlapor1. Teddy Martono ( owner) 2. Ricco (sales)Harapan saya selalu pelapor agar uang deposit saya kembali seutuhnya dan pihak terlapor dapat di hukum maksimal agar tidak ada kejadian investasi seperti ini kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adb59645-e54d-4702-a8df-b152876d94b6/2006711179774797.jpeg |
|
whatsapp |
| 5617127 |
03-12-2024 |
Muhammad aji jatilanang |
'3329172610990001 |
'6285642216674 |
ajijatilanang16@gmail.com |
L |
Jalan merdeka No.4 belakang pasar banjarharjo,kabupaten brebes,jawa tengah |
29-11-2024 |
Banjarharjo,brebes |
Pemaksan meminta sertificat rumah,pajak dan surat berharga rumah lainnya oleh kepala dusun |
Mau lapor mas wapres1.data identitas pelapor dan materi pengaduan di isi dengan lengkap: muhammad aji jatilanang3.foto chat4.pengaduannya: saya mengalami penekanan atau pemaksaan oleh oknum kadus,desa Banjarharjo,kabupaten Brebes,jawa tengah persoalan tanah,jadi ceritanya zaman dulu saat membeli tanah tanah belakang menyatu dengan sebuah usaha tempat penggilingan bakso, dan ituh pun kepotong untuk dijadikn jalan umum,lalu karna terjadi krisis ekonomi aset usahanya saja yang dijual oleh alm.hj sirad diperjanjian kwitansi jual-beli kepada ibu tatit tidak dengan tanahnya dan disilahkan ditempati,berjualan ditanah tersebut oleh alm hj.sirad.saya setiap tahun bayar pajek total pajek tanahnya sekitar 1,8 kalo ga salah selama 30 tahun kurang lebih akan tetapi tidak ada attitude baik tidak nanya atau bayar pajek berapa kepada saya,lalu kemudian ibu tatitnya meninggal usahanya ituh di jual-belikan kembali oleh alm ibu tatit,kemudian dibeli oleh ibu mut yang kebetulan dia sudah ikut berjualan di gilingan tersebut.ibu mut berarti harus mengikuti aturan jual beli pertama saat itu dan sama saat di pegang pemilik baru pun tidak pernah nanya atau bagi bayar pajak berapa sih kepada saya ga pernah,akan tetapi tiba-tiba dia menyuruh oknum kadus dan menekan keluarga saya untuk di minta sertificatnya rumah,surat bayar pajeknya dll untuk di kasih liat,dan lalu oknum kadu ituh sebut saja kadus Agus tidak sopan main ukur-ukur tanah saya tanpa seizin,tanpa pengetahuan saya sebagai pemilik,ada kemungkinan oknum tersebut menerima uang dari ibu mut lantaran dia mau di suruh-suruh,mau jalan ga mungkin logicnya kalo ga ada kepentingan mau jalan,yang saya tidak sukai tidak ada etikat baiknya,adab sopan santunnya kepada yang resmi pemilik rumahnya,dan juga saat kerumah kebetulan ada saya sebagai anaknya tidak ada komunikasi terlebih dahulu kepada orang yang ingin ditemui atau orang rumah,dan juga saat menemui bukan kepada yang pegang kuasa tanah tapi saya sebagai anakny main suruh ambil ituh bisa terjerat juga ketidak nyamanan dan bisa dapat menyebabkan kerugian bagi saya kalo terjadi |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fe38e7c-9a05-445f-84e4-6d410efdffb0/__pengaduan_milik_muhammad_aji_jatilanang_Desa_banjarharjo_kabupaten_brebes__.pdf |
|
whatsapp |
| 9629206 |
03-12-2024 |
Gilang Invila Wijayanti |
'3314076002000002 |
'6281578728430 |
gilanginvila00@gmail.com |
P |
JATISUMO ,RT RW 021/000SAMBUNGMACAN, SAMBUNGMACAN, SRAGEN, JAWA TENGAH |
02-11-2024 |
JAKARTA BARAT |
KORBAN PENIPUAN JOIN NOOP |
kronologinya ada seorang bernama Tiffany yg menawarkan investasi ke saya, lalu saya gabung dan saya isi saldo disana, tapi sekarang uang saya semua dibawa kabur si Tiffany itu. harapan saya semoga uang yg saya kirim ke Tiffany tersebut bisa kembali kepada saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8233726f-17ce-47aa-9f90-9625f72d3745/Laporan_tindak_penipuna_noop_mitra_bersama_241202_175254.pdf |
|
whatsapp |
| 6958278 |
03-12-2024 |
DONI IRAWAN |
'5203023112940124 |
'6285925365270 |
Dabockz09@gmail.com |
L |
Salut desa Sakra selatan kecamatan Sakra kabupaten lombok timur provinsi NTB |
29-11-2024 |
Lombok timur |
Penipuan online berkedok resepsionis BRI |
Halo bapak wakil presiden yang terhormat saya doni irawan asal lombok timur tempat basis pemenangan prabowo gibran. Maaf Pak Wapres saya mau melaporkan tentang penipuan online yang mengambil uang pribadi saya di BRI sebesar 5,7 juta rupiah. Itu adalah uang makan saya, saya tidak yakin lapor polisi, maka dari itu saya inisiatif untuk melaporkan langsung kepada Bpk wapres yang terhormat. Saya sudah konsultasi ke bank BRI terdekat namun uang nya tidak bisa dikembalikan. Mohon berjuta mohon untuk mengusut kasus ini karena penipu yang mengatasnamakan BRI, dan takut nya nanti bukan hanya saya yang kena tipu tapi masyarakat yang lain juga kena tipu. Dan saya memiliki beberapa bukti dari penipu tersebut mulai dari kontak hingga bukti transaksi tersebut. Saya masyarakat kelas bawah yang kena tipu seperti ini tidak yakin lapor polisi.Kronologi lengkap:Pertama saya mau konsultasi lewat instagram resmi BRI, tiba ² ada notifikasi pengalihan ke akun IG yang berbeda tapi namanya sama, saya tidak curiga karena tepat pas pengadaan tersebut ada notifikasi pengalihan, saya kira itu adalah akun resmi BRI juga. Yang membuat saya heran darimana si penipu tau kalau saya sedang mengchat akun ig BRI. Terus beberapa saat saya dihubungi oleh pihak yang mengatasnamakan resepsionis BRI, dan ingin membantu saya, terus dia menyuruh saya transfer uang dari akun brimo ke dana, dengan jumlah 6 digit angka nomor telpon saya yaitu 1993112 dan saya transfer sebesar segitu, yang membuat saya tidak curiga karena saya transfer ke akun DANA sendiri. Tapi anehnya uang di dana yang saya transfer tadi hilang tiba-tiba, langsung saya cek di brimo lagi tiba-tiba uang saya hilang lagi 999.000.Dan saya sudah curiga ini penipuan, tapi si penipu bilang saya harus transfer lagi sebesar 1993112 ke akun dana saya dan si penipu mengambil uang tersebut lewat akun dana saya, jika tidak di transfer penipu bilang akun brimo saya akan di blokir dan semua saldo saya yang ada di brimo akan hilang, maka saya takut dan saya transfer lagi. Yang terakhir penipu bilang lagi jika uang mau balik harus di transfer ke akun dana penipu sebesar 800.000.Saya pasrah dan saya transfer 800.000 ke akun dana penipu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1e83784-c148-4743-92d8-f00f2cb5760d/Dokumen_penipuan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 0251538 |
03-12-2024 |
Aisha Kemala Soeharto |
'3172066408930001 |
'6283811281299 |
Shasya.official@gmail.com |
P |
Rusunawa Penggilingan tower E4 lt.7 no.14, Penggilingan, Cakung, Jakarta Timur |
03-12-2024 |
Jakarta Timur |
FASILITAS PARKIR DI RUSUNAWA |
Selamat siang mas gibran.. Saya Aisha Kemala warga rusunawa penggilingan Jakarta TimurAda hal-hal yang cukup mengganggu saya sebagai warga rusunSebelumnya saya ingin memastikan :Bukankah rusun diperuntukkan untuk masyarakat miskin (gusuran) & menengah?Mengingat range pembayaran iuran bulanan sewa warga berkisar dari 800rb an - 1.8jt/bulan untuk warga yang bukan terkena gusuranSejak dulu ada peraturan di rusunawa yang menyatakan bahwa warga rusun tidak boleh memiliki kendaraan roda 4, secara pribadi saya merasa itu adalah hal yang wajar untuk memfilter golongan masyarakat yang bisa dapat fasilitas tinggal di rusunawaNamun ada kebijakan bahwa1. Tamu tidak boleh parkir lebih dari 1 jam di lingkungan rusunawa2. Tamu tidak boleh parkir mobil menginap di lingkungan rusunawaPertanyaan saya :Apakah warga rusunawa harus golongan masyarakat miskin beserta dengan keluarga nya juga harus warga miskin sehingga bahkan warga rusunawa tidak boleh memiliki keluarga dengan perekonomian yg lebih baik (memiliki kendaraan roda 4) ? Apakah warga rusunawa tidak boleh menerima tamu & apakah keluarga dari warga rusunawa yang memiliki kendaraan roda 4 tidak boleh menginap & bersilaturahmi dirumah warga yang tinggal dirusunawa? Menurut saya peraturan tersebut sangat tidak masuk akal dan seakan2 mengatakan bahwa warga rusunawa harus miskin mulai dari akar sampai akhir keturunannyaHarapan saya kebijakan tersebut bisa di review kembali dan disesuaikan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cec43bfc-a6ef-40cb-946f-34903eb7c1ea/1612966186299283.jpeg |
|
whatsapp |
| 6242711 |
03-12-2024 |
Heri heryana |
'3215265208820011 |
'6283829541661 |
Heriheryana345@gmail.com |
L |
Melkarsari rt 11 rw 03 kalangsari rengasdengklok karawang jawabarat 4152 |
20-05-2023 |
Karawang jawabarat |
Kartu kip smp belum bisa dicairkan |
Ketika sd kip anak sy cair 3 bln ketika lulus ... untuk smp sekarang kartu kip anak sy kenapa tidak bisa dicairkan sampe sekrg sedangkan anak yg lain bisa...sy pengangguran pak sudah 4 bln ga kerja kena phk ... kasian anak sy mau melanjutkan sekolah tidak ada biaya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa32eea0-09cc-411d-86da-75b555d9f3d9/KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 5657801 |
03-12-2024 |
IR Enny Ariyanti |
'3175106411610004 |
'6281311225149 |
enny.ariyanti2014@gmail.com |
P |
Perum Tuscani, jln Pakis Permai 2 no.6, Meadow Green, Lippo Cikarang, Bekasi, 17530 |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban trading Net-89 |
LAPOR MAS WAPRES :Nama : Enny Ariyantino.HP : 081311225149, Domisili : Cikarang Selatan, Bekasi, Jawa Barat.NIK : 3175106411610004Emai : enny.ariyanti2014@gmail.comPaguyuban Podogempur PG0174Melaporkan bahwa saya korban penipuan *"Robot Trading forex Net89"* yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ADRIANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon mas Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian mas Wapres, kami ucapkan terima kasih.Salam hormat, Enny Ariyanti 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bb9f123-3260-4cc1-8e31-80f7085a742f/Pengajuan_Restitusi_LPSK_PodoGempur_-_Enny_Ariyanti.pdf |
|
whatsapp |
| 3797406 |
03-12-2024 |
Setiyantono |
'3329161601710001 |
'6285800687474 |
setiya135@gmail.com |
L |
Cikeusal Lor RT 02 RW 01 Ketcamatan Ketanggungan Kabupaten Brebes |
12-07-2021 |
Kabupaten Brebes |
Nasib Peserta Seleksi Calon Pengawas TK/SD yang telah dinyatakan Lulus Tes Subtansi Calon Pengawas Yang Terabaikan |
Pihak terlapor Dinas Pednidikan Pemuda dan Olah Raga Kabupaten Brebes, Harapan Pelapor Dindikpora Kabupaten Brebes dan Pemda Kabupaten Brebes menempuh langkah tindak lanjut bagi kami peserta seleksi pengawas hingga selanjutnya dapat berubah statysnya menjadi pengawas TK/SD yang definitif, seperti yang telah ditempu Kabupaten Tegal dan Kabupaten Kota yang lain |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22ddd9b0-7d33-4c26-8ccb-df5a6f529777/4._KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 0572165 |
03-12-2024 |
Retno Ayu Awan Wulan |
'3514116612790002 |
'6282142393988 |
retno.ayu.alnayra@gmail.com |
P |
Sudah Pak |
30-03-2020 |
Pandaan Pasuruan Jawa Timur |
TRAGEDI AJB Bumiputera 1912 TIDAK MEMBAYARKAN AKHIR POLIS |
Pihak Terlapor : AJB BumiputeraPihak Pelapor : Retno Ayu Awan WulanSy Nasabah selama 15thn, akhir polis yg seharusnya cair 2019 l |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang melalui surat Nomor B-276/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6392085-6bac-4353-a160-13b177688aa1/LAPOR_MASWAPRES-RETNO_AYU_AWAN_WULAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8229744 |
03-12-2024 |
Ratna Manikam |
'7371125003660001 |
'6282190935565 |
ratnamanikamr@gmail.com |
P |
Jl. Pattunuang 1 No.29 34 |
14-11-2024 |
Kota Makassar |
Permohonan bantuan orang tua korban dari anak yang terlibat judi online |
Materi Pengaduan :- Kami bermohon untuk melaporkan bahwa anak kami baru saja mendapat musibah anak kami yang bernama Ahmad Wahyudin telah di tahan pihak kepolisian karena terlilit utang akibat terjebak judi online dan kami dituntut untuk membayar semua utang-utangnya sementara kami hanyalah seorang pensiunan dan tdk sanggup untuk membayarkan utang-utangnya, Dengan ini kami bermohon kepada bapak Wapres yg ada solusi atau jalan keluar dari masalah yang kami hadapi besar harapan kami bermohon untuk bisa di bantu untuk lepas dari masalah yang kami hadapi, Demikian kami laporkan atas perhatiannya kami ucapkan banyak terima kasih.- Adapun rincian utang yang harus di bayar yaitu Pinjaman uang tunai pada NSC Finance selama 48 bulan sementara baru berjalan 26 bulan berarti kami di tuntut untuk melunasi sisa cicilan selama 22 bulan dgn rincian tagihan perbulan sebesar Rp.5.585.000,_Jumlah total yg harus kami bayar sebesar Rp.122.870.000,_ |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9312147f-7141-4ce1-a4d0-68db8afa7ef2/Identitas_Pelapor.pdf |
|
whatsapp |
| 4786452 |
03-12-2024 |
Petros Philippides |
'3274032805560002 |
'6281320777767 |
chairman@prunabon.com |
L |
Villa Kecapi Mas Jalan Seruling Mas No 08 RT 008 RW 001 Kelurahan Kalijaga Kecamatan Harjamukti Kota Cirebon 45144 |
27-04-2010 |
Kabupaten Cirebon |
Sengketa Sertifikat Palsu |
Dear Mr. Gibran Rakabuming Raka,My name is Petros Philippides, along with this letter I want to explain my case in Indonesia that I open my case since April 2010 and until now already fourteen years I am still continue to have the case and I don't have yet Justice and Final ownership for the Land and Building to grow my business and my Investment in Indonesia.The problem is the Law in Indonesia is to complicated for me as foreigner people and the Law here use a lot of money corruption if we want to win the case even, we are in correct side and this is not my way I play with dirty money and I against the Law. I am the foreign person here and not familiar with Indonesia Law, because I am in correct side and I am winning the Crime Case since I have Win Decision from the First Court in Cirebon and High Court in Bandung Until Supreme Court in Jakarta, but the Police and the Prosecutor and Agrarian Affairs and Spatial Planning Office in Cirebon don't do execution for the Second Land and Building certificates which come and issued from Crime Case that must be Revoked, declared invalid and destroyed, with all their attendant legal consequences.Now I am in very difficult situation because even I have the First Original Land and Building certificates with me, and I have the official Legal Crime Decision from Court with Permanent Legal Force and I stay in the place to use as Furniture Factory but always I am not in secure to stay and to work and to run my business as normal company to have own company asset and to grow my investment in Indonesia.The last letter that sent from my lawyer to Minister of Agrarian Affairs and Spatial Planning Republic Of Indonesia, received at l4 January 2022 and we have the Response letter from Minister Of Agrarian Affairs And Spatial Planning at 20 March 2024 as Cc letter to Head Office Regional Bandung West Java of Agrarian Affairs and spatial Planning and give instruction to continue to handling and solution as well Cc to Head office of Agrarian Affairs District Cirebon date 21 August 2024 with the point report handling and solution that have been done from Cirebon office to send official letter recommendation with investigation report and the coordinate the location to Bandung office.Now we are waiting from Bandung office to give official recommendation letter to Minister of Agrarian Affairs and Spatial Planning of the Republic Indonesia in Jakarta.I really need help from Mr Vice President Republic Of Indonesia to send letter to asking about Response and Solution answer letter from Lawyer of Petros Philippides Number 010/PPS/HSXP/I/2022 date 14 January 2022 to Minister of Agrarian Affairs and Spatial Planning of the Republic of Indonesia and please kindly do Cc to President Republic Of Indonesia, to Foreign Minister Republic Of Indonesia, to Chief Justice of Supreme Court Republic Of Indonesia, to Chief Police Republic Of Indonesia. To can moving my case with best solution and I can continue to process return name Land certificates in to my Foreign Investment company name.This is how we deliver this explanation and report to you. We thank you for your kind attention and helpfully.The best is if you can invite me to come in Jakarta and I bring all documents and explain everything about my case. SincerelyPetros Philippides |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ee908b1-f1ac-4758-9f68-4b24808b4a7d/24-12-03_Document_Mr_Petros_For_LAPOR_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7511773 |
03-12-2024 |
TIRTA HIDAYAT |
'3172051701700003 |
'6289678526688 |
tirtahidayat.hdt@gmail.com |
L |
JALAN PADEMANGAN VIII, PADEMANGAN TIMUR , JAKARTA UTARA |
15-12-2022 |
JAKARTA |
KORBAN PENIPUAN NET 89 |
Selamat sore YTH : Wakil Presiden RI, Bapak Gibran Rakabuming Raka, Saya, Nama : Tirta HidayatNIK : 3172051701700003Domisili : Jl. Pademangan VIII, Jakarta Utara. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bfc2856-e06b-4b57-ad93-61450078b7f5/PDF_LAPOR_WAPRES_-_TIRTA_HIDAYAT.pdf |
|
whatsapp |
| 7539498 |
03-12-2024 |
Munawwaroh |
'1671074710730007 |
'6282278724973 |
bucanmanis73@gmail.com |
P |
Jalan Bypass Perumahan Center Park Blok Amaryliss 6 Nomor 37 Alang-Alang Lebar Palembang |
22-05-2024 |
Palembang |
Terlilit 16 aplikasi pinjol sampai tunjangan sertifikasi sudah digadaikan di bank. |
Saya, Bu Munawwaroh guru SMK 7 Palembang. Pak Gibran, saya minta tolong untuk bisa terbebas dari jerat hutang pinjol. Saya galbay dengan 16 aplikasi pinjol. Karena pinjol, tunjangan sertifikasi, saya gadaikan di bank. Sedangkan gaji saya juga sudah dipotong bank. Saya bingung, untuk memenuhi kebutuhan 3 anak saya sehari-hari, saya pinjam uang sana sini. Saya mohon Pak Gibran untuk bisa kembali utuh lagi tunjangan sertifikasi saya. Saya sudah nyaris depresi tapi demi anak2, saya masih bisa bertahan. Mohon bantuannya. Terimakasih Pak Gibran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d66fd74-1f70-459e-b0eb-21b79b7e5e46/Berkas_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9764621 |
03-12-2024 |
Dendi Regian Hanaki |
'1613072006060001 |
'6283172513886 |
dendiregian06@gmail.com |
L |
Desa Napallicin |
28-11-2024 |
Kota Palembang |
Penipuan online |
Pada tanggal 28 November 2024, saya melakukan transaksi pembelian sebuah hp dengan harga Rp1.600.000 melalui marketplace Facebook ,Saya berkomunikasi dengan penjual melalui WhatsApp yang diberikan penjual dan melakukan kesepakatan harga dan pengiriman barang. Setelah itu, saya mentransfer uang sebesar Rp1.600.000 ke rekening bank yang diberikan oleh penjual, yakni 000501010263539 bank bri atas nama ROHLI. Namun, setelah pembayaran dilakukan, saya tidak menerima barang yang dijanjikan dan penjual tidak merespons pesan dan telepon saya di WhatsApp. Sebelumnya penjual mengatakan bahwa barang sudah siap kirim tetapi membutuhkan pembayaran tambahan untuk biaya pengiriman. Kemudian, pihak yang mengaku sebagai kurir dari J&T Express menghubungi saya dan mengatakan bahwa untuk barang bisa dikirim, saya harus membayar biaya kwitansi sebesar Rp1.500.000 dengan no rekening 346401060243536 bank bri. Saya merasa curiga dengan permintaan ini dan tidak melanjutkan pembayaran, karna sudah melakukan pembayaran untuk hp sebelumnya. Sejak saat itu, saya tidak mendapatkan kabar lebih lanjut, dan barang yang saya beli belum juga dikirim. Semua upaya untuk menghubungi penjual dan pihak yang mengaku dari J&T Express tidak membuahkan hasil dan Menurut KTP yang dikirim penjual ke saya nama penjual adalah Gibran Pratama Nugraha berasal dari medan. Jadi harapan saya semoga pelaku bisa di tindak lanjuti dan di tangkap ,soalnya duit yang sudah saya transfer adalah duit dari hasil saya jual hp saya dan saya sangat butuh hp nya untuk saya kuliah dll, sekarang saja saya pinjem hp ibu saya untuk sementara jadi mohon bantuannya pak,semoga bapak bisa membantu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a35797a-1b4c-4d65-a453-9e30ddd12441/DOC-20241203-WA0008. |
|
whatsapp |
| 7419890 |
03-12-2024 |
Deviana Saputri |
'1871074611960002 |
'6282278121878 |
devianasaputri22@gmail.com |
P |
Jalan Wolter Monginsidi Gg Arsad No 64 RT 008 LK II Kelurahan Talang Kecamatan Teluk Betung Selatan Bandar Lampung |
31-10-2024 |
Bandung |
Laporan Investasi Bodong, dan Bantuan Dana |
Kepada Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Repblik Indonesia,Dengan hormat,Saya Deviana Saputri, saya masyarakat biasa yang bekerja sebagai pegawai BUMN sekitar 2 tahun lamanaya, ingin menyampaikan bahwa saya sedang dalam persiapan pernikahan yang akan dilaksanakan pada tanggal 16 Februari 2025. Dalam proses ini, saya menghadapi tantangan dalam hal pendanaan atau perekonomian. Saya terkena penipuan investasi bodong sebesar 35 juta rupiah yang mana uang tersebut seharusnya digunakan untuk modal menikah, dan uang tersebut merupakan uang yang sudah saya tabung selama saya bekerja di BUMN. Kronologinya saya mendapatkan pesan melalui chat WA yg mana isinya menawarkan pekerjaan freelance dan menambah penghasilan, tetapi saya disuruh untuk terus transfer uang dengan diiming imingi bahwa uang akan bertambah saat saya sudah menyelesaikan semua tugas tugas, tapi saya sudah transfer puluhan juta tugas belum juga selesai. sehingga saya tidak meneruskannya, dan uang saya habis tidak bisa diambil kembaliOleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, saya memohon bantuan dari Bapak Gibran Rakabuming selaku Wakil Presiden Republik Indonesia untuk meringankan beban dalam mempersiapkan pernikahan ini.Bantuan yang diberikan akan sangat berarti bagi saya dan pasangan dalam mewujudkan momen berharga ini. Saya berkomitmen untuk menggunakan dana yang diberikan secara bijaksana sesuai kebutuhan.Kami sangat menghargai segala bentuk perhatian, bantuan, maupun doa yang diberikan. Semoga kebaikan Bapak Gibran Rakabuming mendapatkan balasan terbaik dari Allah SWT.Atas perhatian dan bantuannya, saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. Semoga kebaikan Bapak Gibran Rakabuming mendapatkan balasan yang melimpah.Hormat saya,Deviana Saputri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5158dee5-ee75-47c2-a20e-a17005103752/Permohonan_Bantuan_Dana_ke_Bapak_Gibran_Rakabuming.pdf |
|
whatsapp |
| 2683278 |
03-12-2024 |
Rois mail |
'3205080802780001 |
'6282119903308 |
roismail046@gmail.com |
L |
No Cihurip RT 02rw 06 |
03-11-2024 |
Kabupaten Garut kec Pasirwangi desa padaawas |
Pemecahan sertifikat tanah |
Dalam satu sertipikakt tanah pemilik tanah dan rumah ada 14 kepala keluarga .jadi saya ingin mengajukan seplik sertipikakt .tapi biyayanya cukup mahal kalau perorangan .untuk itu saya mengharapkan pemerintah mengadakan program seplit geratis |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dc85c01-47c8-439f-aa9c-606178561fea/CamScanner_28-11-2024_20.30.pdf |
|
whatsapp |
| 9753809 |
03-12-2024 |
Revalo Suffi Hertanto |
'3174101004820010 |
'6288709715929 |
valo.epicproperty@gmail.com |
L |
Perum Ulujami Indah Blok B18, Ulujami, Jaksel |
02-12-2024 |
Jakarta selatan |
Pemblokiran rekening bank mandiri secara sepihak tanpa pemberitahuan |
Tgl 29 Nov 2024, Rekening mandiri saya diblokir oleh KSM Mandiri, hari itu ada dana masuk 20.700.000 yg merupakan penghasilan saya, saya tidak bisa ambil sepeserpun. Saya memang ada tunggakan KSM mandiri, tapi saat itu sy lg ajuin restrukturisasi, saat tgl 29 tsb saya konfirmasi ke staff collection ksm mandiri an Dina Lestari yg membantu saya, tiba2 dia lgsg bilang, sdh ga pegang data saya, saat saya bertanya siapa yg pegang data saya, no saya malah diblokir sd skrg, ga masuk akal, seperti sengaja agar rek sy terblokir. Saya sampe telp bank mandiri2 tidak ada yg bs bantu, semuanya katanya dipegang sm dina lestari ini. Tgl 2 Desember saya terpaksa ke kantor ksm mandiri di cabang bintaro jakarta 1, ketemu bu Intan bagian KSM, malah dilempar lg ke melawai Mandiri MDBC, disana saya ditemui oleh org bernampilan kasar, matanya merah, seperti debt collector yg mengaku karyawan mandiri, tapi sama sekali tidak memakai id mandiri spt karyawan mandiri biasanya, saya disudutkan, dimaki2 dan sama sekali tidak memberikan soluzi, sy srh lunasi 155 juta, baru blokirannya dibuka. Solusi yg tdk masuk akal, duit drmana ?? Perjanjiannya tenor 10 thn, sy lancar 3 thn, baru nunggak 9 bln, harusnya ttp solusi cicilan agar bs lancar lagi, atau restrukturisasi, sama aja mempersulit org yg lagi susah. Saya bukan Koruptor!! Tapi rek saya diblokir, saya hanya rakyat kecil yg sdg bermasalah dengan tunggakan kredit krn pernah diphk, saat saya sdh bekerja kembali, malah penghasilan saya diblokir dan saya tidk dikasih solusi utk membayar cicilan. Skrg saya mau bekerja ga bisa, ada hak anak istri saya juga disitu. Gmn saya kedepannya, itu hak dan kerja keras saya. Mhn keadilan Mas Wapres!!! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e7915a4-581d-423a-ac43-69229d18d30e/929880265908837.jpeg |
|
whatsapp |
| 6852806 |
03-12-2024 |
Incen Surya Linanto |
'3327082206000183 |
'6282324949506 |
incensuryalinanto22@gmail.com |
L |
Jln. Samanhudi Rusunawa Pemalang, Rusun 2, Lantai 2, no.211 |
02-05-2019 |
Kota Pemalang |
Penahanan ijasah |
Saya INCEN SURYA LINANTO, ada masalah sama ijasah SMK saya karna masih tertahan sampai sekarang karena blm lunasSaya lulus tahun 2019 dari SMK ADIAS PEMALANG,Jujur saya blm bisa melunasi ataupun nitip uang dulu karna saat ini saya masih nganggur sudah 3 bulan ini susah banget cari kerja karna persyaratan juga kurang lengkap, tahun lalu/kemarin sempet kerja serabutan itu pun cuma buat sehari-hari aja, saya anak pertama dari 5 bersaudara dan hidup rumah susun "Rusunawa Pemalang"saya mohon dengan pengaduan ini agar dapat meringankan beban saya mendapatkan ijasah dan bisa mempermudah saya mendapatkan pekerjaan, saya mohon 🙏🏻Terima Kasih banyak |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1db9dd3-2579-445c-beed-36ffb4d1c0ae/berkasp.pdf |
|
whatsapp |
| 2349802 |
03-12-2024 |
Rudi Gunawan |
'1219040412000004 |
'6281370696277 |
rudigunawan6655@gmail.com |
L |
Dusun VII Bunga Cempaka |
02-12-2024 |
Batubara |
Penipuan Sewa Kontrak Powerbank |
Saya bergabung di joinnoop (aplikasi sewa powerbank) di bulan Oktober masih lancar dan saya terus dan terus mentransfer uang ke rekening Meraka yang atas nama NOOP MITRA BERSAMA Dengan Nomor Rekening 176701000274303 , saya telah mentransfer Rp. 111.560.000jt dan pada tanggal 2 Desember 2024 aplikasi sudah tidak bisa dibuka dan media sosial mereka di hapus semua, Harapan saya semoga uang saya bisa kembali. Dan para pelaku dapat ditindaklanjuti dan dihukum seberat-beratnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa91ebed-5572-4850-a577-09576eadd6e9/1000359212.pdf |
|
whatsapp |
| 2584837 |
03-12-2024 |
N Yuli roswati |
'3204106007800014 |
'6283128633499 |
Yuliroswati60@gmail.com |
P |
Kp sukabirus |
25-04-2024 |
Jawa barat, kab bandung, kec Margaasih desa nanjung |
Terkait PIP tidak cair di tahun ini |
Kenapa PIP anak saya tidak menerima sedangkan yang lain sudah masuk dari bulan April, tolong di cek lagi apa ada kendala sehingga anak saya PIP nya tidak cair |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73c99f4a-02b8-4758-955e-07afcb62e0a4/Notes_241203_105214.pdf |
|
whatsapp |
| 7425659 |
03-12-2024 |
Esti Widiasih |
'3323015008610001 |
'6282124234145 |
estiwidiasih352@gmail.com |
P |
Dusun Ngimbrang Rt 001 Rw 004 Ngimbrang, kec Bulu, Temanggung, Jawa Tengah |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban Trading Net-89 |
LAPOR MAS WAPRES :Nama : Esti Widiasihno.HP : 082124234145, Domisili : Temanggung, Jawa Tengah.NIK : 3323015008610001Email : estiwidiasih352@gmail.comPaguyuban Podogempur PG0193Melaporkan bahwa saya korban penipuan *"Robot Trading forex Net89"* yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ADRIANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon mas Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian mas Wapres, kami ucapkan terima kasih.Salam hormat, Esti Widiasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4ba8acd-ff28-4063-ab17-2feee084a9a7/Pengajuan_Restitusi_LPSK_PodoGempur_-_Esti_Widiasih.pdf |
|
whatsapp |
| 7881814 |
03-12-2024 |
NENENG ALYA |
'3671035708800006 |
'6281927591199 |
yuyu68341@gmail.com |
P |
KEBON BESAR RT.004/RW.001Kecamatan Batu ceper |
03-12-2024 |
Tangerang |
Butuh bantuan keuangan darurat |
Itu diatasa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f9cd29a-f3f8-445b-ba89-f09f20b008e8/2499768477020846.jpeg |
|
whatsapp |
| 5905444 |
03-12-2024 |
Miftahul aziz |
'3376020811960001 |
'6282313273991 |
mftkhlazz@gmail.com |
L |
Jl panggung timur RT 08 rw 05 panggung kota tegal |
01-12-2024 |
Tegal |
Minta tolong link link situs judi di hapus, karna sampe sekarang masih mudah di akses |
Assalamualaikum mas..Mau sedikit cerita, suami saya korban judol.Mentok taun kemarin udah abis semua, sampe jual rumah sama motor.Udah abis2an, sampe sekarang tinggal bareng mertua..Sekarang ekonomi udah mulai stabil, tapi akhir2 ini kayaknya dia main lagi..Mas minta tolong banget link link situs judi dihapus semua🙏🙏Akses situs masih mudah jadi dia masih bisa diem2 main..Saya takut keulang lagi, kalo lagi kumat kaya gitu gabakal bisa diomongin baik2, yg ada ribut..Tolong banget mas🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44c69b6e-69b9-490f-8223-9944df960d32/17331985583056060472035131245669.pdf |
|
whatsapp |
| 9461220 |
03-12-2024 |
Novita wulandari |
'3510205511910001 |
'6285922793693 |
adzracallista25@gmail.com |
P |
Banyuwangi |
05-10-2021 |
Banyuwangi |
Terjerat bank mekar dan bank mingguan |
Sejak covid melanda .jualan belum stabil sampai sekarang akibatnya terjerat bank2 buat modal dan kebutuhan tp nyatanya justru tidak balik modal mlh banyak hutangHarapan saya semoga bisa di bantu agar hutang sedikit berkurang dan anak2 juga bisa tenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82f6cc5b-c41f-40c1-8db5-7889b5e909ee/27790980100547399.jpeg |
|
whatsapp |
| 8849301 |
03-12-2024 |
Melisa Nopita sari |
'3272074311930001 |
'6287772430207 |
melisanopita08@gmail.com |
P |
Greencasa Bintaro Jl Pondok serut Tangerang Selatan |
03-12-2024 |
Sukabumi Jawa Barat |
Cicilan bank BTN yang semakin mencekik |
Selamat siang mas wapres, saya melisa Nopitasari tinggal di tangerang, mas apakah bisa di bantu untuk cicilan perumahan yang saat ini sangat mencekik warga, apalagi saya mengambil perumahan itu di Bank BTN bukannya BTN itu milik negara? saya merasa sangat di peras oleh bank yang di sebut milik negara tersebut,awalnya saya mengajukan rumah karna orang tua saya yang seorang purnawiran TNI AD sudah menyicil rumah tersebut kurang lebih 12 tahun dan sisa 3 tahun pembayaran, tetapi di tahun ke 12 orang tua saya menunggak pembayaran yang akhirnya di ambil alih dan di lelang oleh btn, jadi mau tidak mau saya harus mengambil kembali rumah tersebut untuk tempat tinggal orang tua saya, dari awal pembayaran semenjak tahun 2019 semuanya masih masuk akal, tapi semenjak pandemi ada restrukturisasi memang menguntungkan tapi di sisi lain angsuran semakin besar, mohon bantuannya mas wapres supaya angsuran ke bank BTN itu tidak mencekik dengan bungan yang tidak masuk akal.mohon bantuannya untuk cicilan dan bunga bank negara itu tidak menyulitkan warga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1af963ff-459c-483d-93f6-5ad5c54d77b9/KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 4340950 |
03-12-2024 |
Anton Maringkon Purba |
'3175071406761001 |
'6281212741999 |
Synergyjayatama@yahoo.com |
L |
Taman Duren Sawit Blok B 6 No. 4 |
08-10-2007 |
Sumatera Utara |
Masalah Bendungan |
Melaporkan bendungan di kampung halaman saya tidak permah diperbaiki oleh pemerintah.Bendungan ini dibangun pada tahun 1945 luasnya± 7,5 Ha. Kedalaman ±30. Bendungan ini adalah sumber air untuk persawahan dikampung kami Desa Dolok Saribu, Kec. Pagaran Ka. Tapanuli Utara. Prov. Sumatera Utara.Saya sudah pernah melaporkan ke PUPR dan Lapor Maswapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-326/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2757cdbc-4cb0-4af4-bcc3-6e39ff89c11a/570432039187858.jpeg |
|
whatsapp |
| 0087558 |
03-12-2024 |
Nama Siti Romlah |
'3217015603710002 |
'6281211300446 |
Nendensiti71@email.com |
P |
Kp cikole Rt04/07Desa cikoleKec LembangKab Bandung barat |
03-12-2024 |
Lembang ,,tangkuban parahu Bandung barat |
Saya mau minta bantuan modal usaha |
Saya berharap bp Wapres bantu saya buat modal usaha kecil saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dee3d8ea-87c8-408c-ba0c-e3dd22623d55/1222971942101506.jpeg |
|
whatsapp |
| 4931805 |
03-12-2024 |
Teguh Tridarmadi |
'3276013010580010 |
'628129339436 |
teggy_3dmd@yahoo.co.id |
L |
KECAPI-3 Residence no:10Jl.Kecapi-3, Rt.013 Rw.005, Kelurahan Jagakarsa, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
16-11-2024 |
Depok |
Penipuan online "Program Affiliate Tiktok" |
Bapak Wakil Presiden Gibran R.R. Yth, mohon izin untuk memperkenalkan diri, Nama saya H.Teguh Tridarmadi, domisili di Depok, usia 66 tahun (lahir 1958). Dari thn.1980-2015 sy bekerja sebagai karyawan kontrak di berbagai Oil Company (onshore-offshore field) sbg Operator komunikasi (Radio Operator). Nasib kurang beruntung sampai usia pensiun tidak pernah bisa diangkat jd permanent employee. Sekarang dimasa pensiun, kegiatan rutin saya sehari-hari bersama istri dari hari Senin s/d Jumat adalah momong 2 cucu laki-laki (kls.2 & 4 SD Negeri) yg dititipkan kpd saya krn ayah & ibu nya bekerja di Jakarta. Saat ini saya sedang terkena *musibah besar* tertipu "Tiktok Mall Event" lewat akun admin nya di *Telegram* yg bernama *Agnes Devanca* yang memberi tawaran kerja online "Program Affiliate Tiktok". Awalnya sy diberi upah/keuntungan dari menyelesaikan misi/tugas2 yg mereka berikan. Selanjutnya sy diminta utk meningkatkan level misinya dengan membeli barang2 yg semakin mahal harganya dengan janji modal pembelian barang+ bonus+ komisi yg saya keluarkan/transfer akan dapat dicairkan dan dikembalikan lagi kepada saya. Untuk pembelian barang2 itu saya menggunakan uang tabungan istri saya (=uang titipan kakak ipar/kakak istri) secara diam2 tanpa sepengetahuan istri. sekarang istri & keluarga, sudah tau semua ... mereka murka besar, rumah tangga saya terancam keretakan 🥺😢😭Saya sungguh2 menyesali perbuatan saya yang berakibat amat sangat menyiksa ketenangan lahir dan batin di hari tua saya ini 😭😭😭Saya putus asa dan menemui jalan buntu untuk mendapatkan uang sebesar 50 jt untuk mengembalikan uang tabungan milik istri/kakak ipar saya yg murka terus kpd saya .... 🥹😢😭😭😭Dalam kebuntuan berpikir utk menyelesaikan kasus ini saya memohon belas kasihan kepada bapak Wakil Presiden Gibran R.R., kiranya dapat menjadi juru selamat hidup saya dan berkenan memberi Bantuan Pribadi/ Pemerintah kepada saya sbg rakyat yg sedang tertimpa musibah ini agar saya dapat mengembalikan uang istri/kakak ipar yg saya gunakan dan tertipu, sehingga akan mengembalikan ketenang hidup di hari tua saya ini bersama keluarga 🥹😭😭😭😭 Terimakasih bapak Wakil Presiden 🙏🙏🙏🥺🥺🥺Catatan:Saat ini saya telah membuat Laporan Penipuan kepada Polres Depok & Bank Mandiri (surat laporan terlampir). |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/440b765d-41f1-47e2-8103-20a08b97f6ee/KEPOLISIAN_NEGARA_REPUBLIK_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 3313854 |
03-12-2024 |
Edrea Elsa Clara Lolita |
'6271035706920004 |
'6282155667776 |
edreaelsaclaralolita@gmail.com |
P |
Jln G.Obos 14 GG talenta |
03-12-2024 |
Kalimantan Tengah |
Disamakan ratakan hari libur hari besar raya natal dengan hari raya idul Fitri dan kebebasan dalam beribadah 🙏 |
Yth kepada pak wapres , pak Gibran, mohon ijin perkenalkan saya dari perwakilan masyarakat Kalimantan, terkhusus nya Kalteng yaitu Umat kristiani, mohon ijin menyampaikan aspirasi kami pak sebagai warganegara Indonesia yang baik sesuai dengan uud 45 pasal 29 yang berunyi memastikan kemerdekaan tiap-tiap penduduk untuk memeluk agama dan beribadat menurut agama dan kepercayaannya, dan Pancasila sila pertama " ke Tuhan yg maha esa" , dimana sebagai negara Indonesia percaya ada nya Tuhan , dan sila kedua "keadilan sosial bagi seluruh masyarakat Indonesia, kami mohon keadilan pak untuk kami di hari besar kami umat kristiani ijin pak dikalender hari cuti bersama kami selalu mendapat kan maksimal hari libur 2 hari, ijin pak apakah tidak bisa disama ratakan dg hari cuti hari raya idul Fitri pak , karena kami terkhusus ny tekon yg bekerja dipemerintahan atau mahasiswa yg jauh dari kampung halaman tidak bisa dan kadang tidak sempat untuk bisa pulang kampung berkumpul dg keluarga merayakan hari besar, berhubung hari cuti bersama kami cuman maksimal 2 hari di kalender berikan. Kami mohon kebijakan nya pak karena kami juga bagian masyarakat Indonesia (wni ) tapi kami selalu diperlakukan seperti non wni , contoh nya kebebasan dalam beribadah sesuai dengan agama yang kami percaya. Cukup sekian yg Saya sampaikan pak . Kami berharap hari libur natat disama ratakan dg hari raya idul fitri Demikian saya sampaikan dan Terima kasih atas perhatian yang diberikan 🙏🙏🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9053167d-52b1-4268-a108-a497cd48ea99/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 1876089 |
03-12-2024 |
Indah Siwi Rostiti |
'3275086510640010 |
'6281807937770 |
indahsiwi2021@gmail.com |
P |
Indah Siwi Rostiti |
22-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Robot Trading forex Net89 |
LAPOR MAS WAPRES :Nama : Indah Siwi Rostitino.HP : 081807937770, Domisili : Jaticempaka, Pondok Gede, Jakarta Timur NIK : 3275086510640010Email : indahsiwi2021@gmail.comPaguyuban Podogempur PG0768Melaporkan bahwa saya korban penipuan *"Robot Trading forex Net89"* yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ADRIANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon mas Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian mas Wapres, kami ucapkan terima kasih.Salam hormat, Indah Siwi Rostiti🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c80cb1a0-f775-42b2-a6c8-27543fc0e1bf/Pengajuan_Restitusi_LPSK_PodoGempur_-_Indah_Siwi_Rostiti.pdf |
|
whatsapp |
| 1370572 |
03-12-2024 |
Vinna Kusrini Gandamihardja |
'3204086809930008 |
'6281935400939 |
vee.klicious@gmail.com |
P |
Komp. GBI Blok E1 No. 12 |
03-12-2024 |
Jakarta Selatan |
TOLONG TANGKAP SAHRUL ISA ZEGA |
Ada transgender (adrena isa zega atau sahrul) yang meresahkan warga dan pergi umroh sampai ke makkah, shalat di shaf wanita, masuk toilet wanita, dan mengaku wanita menggunakan pakaian wanita. padahal, kalau dia wanita tidak akan mungkin satu kamar dengan pria (sofyan ramdhan) 🙏🏻sudah dilaporkan oleh hanny kristianto, tapi belum ada pergerakan apapun.. tolong ditangkap dan diadili sebagaimana para penista agama lainnya 🙏🏻 karena orang ini sangat sangat sangat meresahkan kami umat muslim. Terima kasih. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ee535b-b980-41e2-ac45-e1bdf94e0aba/547489508151844.jpeg |
|
whatsapp |
| 6517888 |
03-12-2024 |
Lie Fun Tsen |
'3471036007700005 |
'6281328771177 |
fongcen2420@gmail.com |
P |
Jalan Magelang km 5.2 no 38 yogyakarta |
15-12-2022 |
Jakarta |
Saya salah satu korban Robot Trading net89 |
HaloLAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Lie Fun Tsen S.Kom2. NIK: 34710360077000053. Domisili: Jln Urip sumoharjo 116 Yogyakarta4. Nomor HP/WA: 0813287711776. Anggota Paguyuban: GempurNet89 -04407. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihLIE FUN TSEN- GN 0440 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6059f7be-e1b3-4225-8660-fa877ab16f3a/Lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0819101 |
03-12-2024 |
Ekobudiyanto |
'3313130908890003 |
'6285228299381 |
aryarudisantosa@gmail.com |
L |
Krendowahono rt 05 rw 03,kec.gondangrejo kab.karanganyar |
24-12-2024 |
Karanganyar |
Penipuan jual beli online |
Saya membeli sebuah traktor lewat kenalan di sebuah grup facebook ini nama link grup nya https://facebook.com/groups/215023866017535/,nama akun facebook nya arya pram.barang yg saya beli itu dikirim ke alamat saya dan arya pram bilang yg kirim adalah sopir nya,,setelah barang itu dikirim kealamat saya dan saya cek trus ngobrol lewat telefon wa ,,dan saya bayar lah lewat rekening atas nama ROSIDA WATI ini nomer rekening nya 570001016240530,,setelah aku transfer ternyata sopir yg kirim barang nya tidak mengenal arya pram yg tadi itu,,ternyata mereka juga kenal lewat grup juga,,alangkah terkejut nya saya uang 8.5 hilang dihadapan mata,,Saya seorang kuli bangunan dan pekerjaan saya tidak menentu ,kadang ada dan sering juga tidak bekerja,,aku mbeli itu niat nya untuk mencari pengahasilan ,,eh malah kena tipu,,saya minta tolong tangkep pelakunya,dan kalau bisa dikembalikan uang saya ,,karena uang segitu sangat berharga untuk saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b416fbd0-ad5b-4184-8d1b-5dd7462fa98f/Penipuan-1.docx |
|
whatsapp |
| 3379585 |
03-12-2024 |
Nurisa Anzani |
'3174045103980005 |
'6283129262425 |
nurisa.anzani98@gmail.com |
P |
Jalan Pisang No. 11 Komplek Pertanian, Pasar Minggu, 12520 |
30-11-2024 |
Jakarta Selatan |
Pelaporan mengenai Penagihan dari Pihak Pinjaman Online |
Halo perkenalkan nama saya Nurisa Anzani saya adalah salah satu penerima pinjaman online dari ADAPUNDI yang dilakukan pada saat penagihan saya di tanggal 30 November 2024.Saya ingin melaporkan mengenai adanya penyalahgunaan SOP perusahaan yang dimana perusahaan pada saat melakukan penagihan kepada pihak peminjam melakukan pengancaman untuk melakukan sebar data atau menghubungi kontak darurat yang dimana pihak peminjam masih bisa dihubungi dan kooperatif untuk melakukan pelunasan pinjaman. Saya juga ingin menginformasikan bahwa sebelumnya sudah diinformasikan bahwa saya akan melakukan pelunasan tagihan yang baru terlewat jatuh tempo 1 hari pada awal desember, namun dari pihak kolektor menyuruh saya untuk melakukan peminjaman kepada orang lain atau dicarikan dana talangan atau melakukan gadai yang dimana apabila tidak dilakukan pembayaran pada hari ini akan menghubungi kontak darurat saya dan mengunjungi kantor saya bekerja. Yang dimana saya mengetahui bahwa SOP dari OJK mengenai kontak darurat adalah apabila pihak peminjam tidak dapat dihubungi sama sekali atau tidak melakukan respon terkait kontak dari pihak ADAPUNDInya.Pihak ADAPUNDI juga sudah melakukan beberapa kali komunikasi by phone yang dimana menginformasikan bahwa SOP tersebut sesuai dengan SOP Perusahaan dan SOP yang dimiliki OJK. Saya juga sudah melakukan klarifikasi terkait SOP Penagihan melewati kontak darurat dari pihak OJK yang dimana kontak darurat akan dihubungi apabila pihak peminjam tidak ada respon atau tidak dapat dihubungi sama sekali. Mohon untuk kebijakan dari OJK dapat melakukan peninjauan kembali kepada para pihak pemberi pinjaman mengenai penagihan bagi penerima pinjaman yang jatuh tempo karena saya juga sudah mengecek dimana dalam syarat dan ketentuan/legalitas dalam perjanjian dari pihak ADAPUNDI yang tidak detail. Saya juga meminta kebijakan dari OJK untuk melakukan pengaturan kembali kebijakan batas waktu kapan penagihan dapat dilakukan ke kontak darurat. Berikut saya informasikan untuk bukti pendukung yang bisa saya lampirkan dalam google drive saya : https://drive.google.com/drive/folders/1waNyztXoX_ZmEA6bhZbZVjHj4T4WH6Ie?usp=sharing Terimakasih dan salam,Nurisa Anzani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03f3938c-0f14-44a0-a8f0-124ef1cff6e2/Kronologi_untuk_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5143534 |
03-12-2024 |
Yuliana |
'3310045607870001 |
'628156752099 |
Yulianaramadhan90@gmail.com |
P |
Alamat ktp:Ngentak polodadi,Ngeburan,rt 005/rw 010,desa Sumberharjo,Kec.PrambananD.I.Yogyakarta |
02-11-2024 |
Karang asem barat,Citeureup,Bogor |
Tagihan Pln yang tidak sesuai pemakaian |
Selamat pagi minSaya tinggal d karang asem barat,citeureup bogor yang berKTP JogjaIzin mengadu minTagihan pln saya tidak wajar sebesar 903ribu dengan daya 900vPadahal rata2 pemakaian sekitar 250-300ribuSaya menggunakan aplikasi pln mobile....sudah saya buat pengaduan 3×...baru drespon yg ke tigaKemudian setelah dilakukan investigasi ternyata kesalahan ada pada pihak pln yg aplikasi nya salah membaca angka....dengan selisih 648kwh atau sekitar 600ribuan... pihak pln mengajukan option untuk saya tetap membayar tagihan tersebut sampai angka kwh sesuai dengan yang dibaca aplikasi.dengan bulan berikutnya tetap membayar beban abodemen.Dsini saya sebagai rakyat dan pelanggan merasa tidak adilTolong min sampaikan ke pak wapres untuk keadilan untuk sayaIni no ID pelanggan pln saya 538611317673Saya hanya rakyat merantau minta keadilan 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e95ee3c-856e-4db2-a645-0f34c8e87d91/2319364095065188.jpeg |
|
whatsapp |
| 3805896 |
03-12-2024 |
Sardha mirsaha |
'1404015804970003 |
'6282284681858 |
adam16022020@gmail.com |
P |
Jl ali haji desa seberang sanglar kecamatan reteh kabupaten indragiri hilir provinsi riau |
02-12-2024 |
Provinsi Riau kecamatan Reteh kabupaten indragiri hilir DESA SEBERANG SNAGLAR |
Penipuan investasi |
Hari senin jam 12 siang . Saya di tipu dengan jumlah uang 47.450.000Ke rekeningBank BNINomor: 1896177083Nama : ANDY FREDY GINTING |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0173bc9-7019-47c3-b71c-24f23073dae2/1125639512362446.jpeg |
|
whatsapp |
| 3752144 |
03-12-2024 |
Khairil Rizki |
'3174012008840004 |
'6285771563499 |
khairil.rizky@gmail.com |
L |
Rusunawa Rawa Bebek Blok Merak No.219 RT.014 RW.017 Kel. Pulo Gebang Kec. Cakung Jakarta Timur |
11-02-2021 |
Jakarta Timur |
Mohon Bantuan untuk Pembayaran Sewa Rusunawa Rawa Bebek. |
Perkenalkan, nama saya Khairil Rizki. Dahxulu saya tinggal di Bukit Duri, Jakarta Selatan, sebelum tempat tinggal kami terkena dampak penggusuran untuk keperluan normalisasi Sungai Ciliwung. Pasca penggusuran, saya dan keluarga dipindahkan ke Rusunawa Rawa Bebek, Jakarta Timur, tempat kami tinggal hingga saat ini.Saya sebelumnya bekerja sebagai karyawan di sebuah hotel. Namun, pada saat pandemi COVID-19 melanda Jakarta, saya terdampak pengurangan tenaga kerja yang membuat saya kehilangan pekerjaan. Saat ini, saya bekerja sebagai buruh harian lepas dengan penghasilan sebesar Rp100.000 per hari, yang hanya cukup untuk memenuhi kebutuhan pokok keluarga.Karena situasi tersebut, saya mengalami kesulitan dalam memenuhi kewajiban pembayaran sewa Rusunawa. Hingga saat ini, saya memiliki tunggakan pembayaran sejak Februari 2021 dengan total tagihan Rp.6.500.000. Kondisi ini semakin berat akibat efek pascapandemi yang memengaruhi kemampuan ekonomi saya secara signifikan.Dengan kerendahan hati, saya memohon bantuan kepada Bapak Wakil Presiden untuk membantu menyelesaikan masalah tunggakan ini. Bantuan tersebut akan sangat berarti bagi kami agar tetap memiliki tempat tinggal yang layak dan aman.Demikian permohonan ini saya sampaikan dengan penuh harap. Saya sangat menghargai perhatian dan bantuan Bapak Wakil Presiden terhadap masalah ini. Atas segala waktu dan pertimbangannya, saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0234a708-e8a8-4fb3-8d53-1fe74d58d44b/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5104192 |
03-12-2024 |
Yahya Krisetya |
'3318100908930002 |
'6289668903086 |
yahyakrisetya@gmail.com |
L |
yaowoh bot bot |
01-10-2024 |
Pati |
Aduan saya di Lingkungan BKKBN tentang penerimaan PPPK |
Di tahun ini 2024 saya kembali harus menerima kenyataan bahwa syarat CPNS di BKKBN berubah sangat drastis Dimana yang seharusnya menerima semua jurusan Pendidikan akademik S1, kini mengerucut menjadi sedikit. Jurusan saya dari lulusan S1 Pendidikan Bahasa Inggris pun tidak masuk dalam salah 1 syarat untuk menjadi Penyuluh KB. Tidak berkecil hati saya menunggu kesempatan untuk ikut CPPPK di tahun ini juga dan kami harus menerima kenyataan bahwa yang bisa ikut adalah hanya para admin yang lulusan SLTP dan SLTA/sederajat saja dan hanya 2 posisi sebagai OPERATOR LAYANAN OPERASIONAL dan PENGELOLA UMUM OPERASIONAL |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik dan penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71844e4f-3c66-4afc-87ba-98b6b1ccbfe1/Lapor_Mas_Wapres_Gibran_Rakabuming_Raka.pdf |
|
whatsapp |
| 8513818 |
03-12-2024 |
Alfian Burhanuddin Wibowo |
'3520062604930001 |
'6285791400482 |
alfianburhanuddin1@gmail.com |
L |
Jl. Gitadini timur no 27 RT 04 RW 07 kelurahan kebon agung kecamatan magetan kabupaten magetan |
03-12-2024 |
Magetan Jawa Timur |
Minta tolong dipromosikan produk saya |
Saat ini saya memiliki usaha dibidang kuliner,Hasil kerjasama dengan ibu" rumah tangga di daerah saya.Yaitu produk sambel pecel " Mbah Kaji" |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74fd8aba-ebde-4147-b771-0e285d958063/8688445694571700.jpeg |
|
whatsapp |
| 0982530 |
03-12-2024 |
Indra ade saputra |
'3173061707951002 |
'62895332100436 |
Shohipahdamayanti@gmail.com |
L |
Blok pelem rt 06 rw 01 desa lemahayu kecamamatan kertasemaya, kabupaten indramayu |
03-04-2023 |
Indramayu gabus wetan |
Korban Calon tki yang tidak diberangkatkan dan tidak dikembalikan uangnya 65jt |
Selamat malam, pak mau minta tolong pak, saya atas nama indra ade saputra,dkk, saya calon tki ke korea selatan pak, saya sudah bayar uang total 65 jt pak ,uangnya jg saya dpet pinjem pak k.bank dan saudara, bahkan kawan2 sya ada yg sudah bayar lbih dri 100 jta, tpi tidk di berangkatkan, malah di pekerjakan sebagai kuli bangunan di lpk al alif indramayu tanpa di bayar, dan uang kami belum di kembalikan sudah hampir 2 tahun, saya sudah lapor ke sana sini tpi mentok pak,korban nya banyak pak, tpi tidak ada yg berani speak up, minta bantuan pak masalah saya dan kawan2, sampai saya terjerat pinjol dan utang sanah sinih buat bayar utang k.bank karna sya tdk mampu membayarnya lagi pak...minta tolong kasus saya dan teman2 tolong diusut pak 😭saya gak tahu harus lapor kmnh lagi kalau bukan ke pak gibran saya mau ngadu kmnh lagi pakNama lpk al alif indramayuNama PT TATA ATLAS MASTERINDO |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01ff7e29-296a-4425-8e53-459326efbf3c/IMG-20241202-WA0014.pdf |
|
whatsapp |
| 7137960 |
03-12-2024 |
Yana Triwati |
'6101054806950003 |
'6289693661785 |
yanatriwati08@gmail.com |
P |
Dusun Semparuk Lorong RT 022 RW 007 Desa Semparuk Kecamatan Semparuk |
03-12-2024 |
Kabupaten Sambas |
Honorer yang sudah terdata di database BKN tetapi tidak aktif di tahun 2024 karna tidak ada dana utk menggaji |
sebelumnya saya honorer di Puskesmas Semparuk tahun 2019-2022 didanai oleh BOKdan 2023 didanai oleh BLUDdan 2024 saya di putus kontrak karna katanya tidak cukup anggaran (walaupun sangat berat hati, tp mau gak mau harus terima), sedangkan data saya sudah masuk terdata di database BKNotomatis dalam 1 tahun ini saya tidak aktif (bukan kemauan saya)nah di tahun 2025 nanti saya mau honor kembali di Puskesmas tersebut melalui dana aspirasi dari dewan (titipan) sudah di acc dan sudah konfirmasi ke kepala Puskesmastapi kata dinas Kesehatan katanya tidak bisa, karna sudah tidak aktif bekerja. Itu gimana pak solusinya ? saya mau daftar PPPK juga tidak bisa krna tidak aktif bekerjatolong pak bantu kami, sangat di sayangkan karna data kamu sidan masuk di database BKNharapan saya mendapatkan solusi sehingga bisa masuk honor lagi di tahun 2025 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9498f16-3ca2-474e-8b39-6db3de5dda16/Aduan_Yana.pdf |
|
whatsapp |
| 2023841 |
03-12-2024 |
Fernandi Hadiwinata |
'3671052609800004 |
'6282208254960 |
fernandihadiwinata32@gmail.com |
L |
Perumahan alam indah blok D3 no 16 poris plawad indah cipondoh tangerang |
03-12-2024 |
Tangerang kota |
Terlilit pinjaman online |
Saya minta tolong karena saya terlilit hutang pinjol berawal dari impact pandemi sampai skr makin berat, uang PHK saya pun habis hanya untuk menutup sebagian hutang2 saya, sekarang saya sudah tidak bekerja lagi pendapatan saya tidak cukup untuk mencicil hutang2 karena saya hanya mengandalkan penghasilan dari ojek online, saya sangat berharap agar di berikan solusi supaya kehidupan saya dan keluarga saya tertolong karena hutang2 ini, saya sekarang sangat depresi mohon dengan sangat bantuan dan solusinya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b98bd8d-0ec4-4c16-a410-bb6eb43ce6ab/DOC-20241203-WA0001. |
|
whatsapp |
| 2559755 |
03-12-2024 |
Oki osaka |
'1802235209860003 |
'6282175267343 |
Osakaoki@gmail.com |
P |
Jl Fatimah bawah kemiri muka beji depok |
03-12-2024 |
Depok |
Diancam pinjol legal (bawa2 nama anak) |
Saya terlilit pinjol karena bunganya besar & keadaan ekonomi saya sedang tidak baik. Dc pinjol ini spam WA, tlp, email, bahkan sampai chat ke gojek saya & Shopee dengan kata2 kasar & kebun binatang. Sy tidak menjanjikan apapun krna memang blm ada dana utk bayarnya. Kemarin DC pinjolnya ngancam akan menghubungi perusahaan & hari ini ngancam menyebutkan nama anak saya & blg gimana kalo anak saya ketemu dia. Itu sudah ancaman. Karena nama perusahaan saya ga saya cantumkan di pengajuan & nama anak saya juga ga pernah saya cantumkan. Kenapa pinjol legal yg BERIZIN OJK masih barbar & melanggar peraturan OJK tapi tidak ada tindakan apa2?? Bukankah udah banyak korban dari keliaran pinjol2 ini???? Bunga mencekik, tidak ada pengurangan, minta keringanan malah dicaci maki. Kalo sudah ngancam ke anak atau keluarga apakah tetap tidak ada tindakan???TOLONG DIBERIKAN TINDAKAN TEGAS KARENA KAMI BERHAK DILINDUNGI OLEH NEGARA. Nama Pinjol : KREDIT PINTARHarapan saya : SEMUA PINJOL LEGAL YG MELANGGAR ATURAN OJK (MENGAKSES DATA PRIBADI NASABAH, MENGHUBUNGI PIHAK LAIN TANPA PERSETUJUAN NASABAH, MENEROR, MENGANCAM) SEGERA DITUTUP. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a94662e6-7ef7-457e-b170-39f7ecbab3d2/8819117144872046.jpeg |
|
whatsapp |
| 2811225 |
03-12-2024 |
Ari Sutanto |
'3578102101690003 |
'6282234602172 |
arialung20@gmail.com |
L |
Gubeng masjid 2 No 21 Kelurahan Pacar Keling Kec Tambaksari Kota Surabaya |
02-12-2024 |
Surabaya |
Penipuan ONLINE |
Mhn ijin melaporkan sy telah menjadi korban tertipu online web JOINNOOP dg kerugian sekitar 30jt, mhn tindaklanjutnya yg berwajibTerimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/588fa2bb-baba-409e-ac43-f766de3a8a07/Screenshot_20241202-140439_Gallery_241202_141840.pdf |
|
whatsapp |
| 3745371 |
03-12-2024 |
Nur Halimah oktavianti |
'3275055810960013 |
'6282260872562 |
Nurhalimahoktavianti10@gmail.com |
P |
Kok gabisa bisa ya |
03-12-2024 |
Bekasi timur |
Tolong tutup pinjol yg sudah mengancam konsumen penagihan tidak sesuai aturan OJK . Sudah mengganggu privaci . Penyebaran data . Bahkan pengancaman serta UU ITE karna telah mengedit foto saya dengan foto yg tidak pantas |
Saya sedang menunggak baru beberapa hari mas wapres . Tapi ini pinjol sudah meneror saya dengan bahasa tidak pantas dan mengedit foto saya bahkan . Dan sudah mengganggu privacy saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f7034f0-8d82-4e88-a0f1-705a0d4e1024/901846798741171.jpeg |
|
whatsapp |
| 0468476 |
03-12-2024 |
Hartini |
'3326175605920004 |
'6281311412692 |
tini30032@gmail.com |
P |
Jalan Karet karya 2 no.20 RT 008 RW 005 karet setia budi Jakarta selatan |
01-02-2024 |
Jakarta Selatan |
Penipuan Uang melalui transaksi Online |
- Isikan Detail Pengaduan: - Saya Hartini selalu pelapor menerangkan bahwa awalnya saya melihat sebuah link di akun sosmed Instagram pada tanggal 1 Februari 2024, kemudian saya mengklik link tersebut dan berlanjut di sebuah grup Whatsapp, selanjutnya saya ditawarkan untuk melakukan transaksi paket produk barang dan di janjikan mendapatkan profit 20-50%, saya tertarik dan melakukan transaksi. Awalnya profit tersebut dapat ditarik/diambil sehingga saya kembali mentrasfer sejumplah uang ke No Rekening Bank CIMB NIAGA No Rek 707565745500 an SUSAN, ke Rekening Bank BCA No Rek 0870328591 an TRI EKA PRASETYO, ke Rekening Bank BCA No Rek 86010386884 an BETRA EKA SAVITRI dan Pembayaran Melalui QRIS dengan No ID 1752974041372299266, 1752973898714948610, 1752973961235927042 secara bertahap, saya baru menyadari bahwa saya di tipu karena profit tidak saya terima dan uang yang sudah transfer tidak dikembalikan. Bahkan Terlapor dengan nomor telepon 083826362860 an Dona Afrida terus menerus menyuruh saya untuk transfer dana dengan alasan agar profit bisa dicairkan sehingga saya merasa ditipu dan saya dirugikan uang kurang lebih sebesar Rp73jt, kemudian saya melaporkan ke jadian ini ke Polda Jakarta Selatan pada tanggal 04 Februari 2024 dan dilimpahkan ke Polres Jakarta Selatan dan di tangani oleh Bapak Bripka Nike Bagus penyidik unit Krimsus dengan nomor WA 085692790558. Namun sampai saat ini belum ada kabar dan saya WA tidak ada balasan. - Saya juga melaporkan ke Pihak Bank bahwa informasinya dari Bank rekening sudah di blokir dan dana yang telah di Transfer ke rekening Terlapor sudah nol. Jika ingin di usut lebih lanjut harus bahwa pihak polisi ke Bank, namun sampai saat ini sudah 10 bulan tidak ada info lebih lanjut dari polisi.- Harapan Saya:Ini kasus Pidana Kejahatan Informasi dan Transaksi Elektronik, saya mohon kasus saya cepat ditindaklanjuti dan dana saya yang sudah ditransfer ke nomor rekening Bank/QRIS yang sudah saya sebutkan diatas dapat dikembalikan ke saya.- Dan nama pemilik nomor rekening bank/Qris yang saya sebutkan diatas ditindaklanjuti dan diberi efek jerah agar tidak ada korban lagi seperti saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1619090e-a1b9-4b01-82ea-9c118591b233/CamScanner_02-12-2024_18.45.pdf |
|
whatsapp |
| 6109097 |
03-12-2024 |
Fahrizal Andika |
'6402172003960002 |
'6282254173930 |
fahrzlandka@gmail.com |
L |
Margo Mulyo RT. 12 Desa Sambera Baru Kecamatan Marang Kayu Kabupaten Kutai Kartanegara Provinsi Kalimantan Timur |
03-09-2024 |
Kabupaten Kutai Kartanegara |
Permohonan Pembukaan Akses Jalan Desa yang di Portal Perusahaan |
Assalamualaikum, izin lapor Mas Wapres.Terkait akses mobilitas kami di Desa Sambera Baru Kecamatan Marang Kayu Kabupaten Kutai Kartanegara Provinsi Kalimantan Timur, dimana terdapat akses jalan yang di portal setinggi 2,1 meter oleh anak perusahaan BUMN yaitu Pertamina Hulu Mahakam. Dimana akses kami itu merupakan akses utama bagi truck truck di Desa Sambera Baru membawa hasil bumi masyarakat berupa getah Karet (lump) utk dijual ke Kota Samarinda, dimana mayoritas di Desa Sambera Baru merupakan wilayah eks transmigran PIR yang komoditas utamanya adalah karet.Akses tersebut berada di pipeline kilometer 18-200 dan setau kami itu merupakan wewenang Pipeline Operation and Maintenance Agreement (POMA).Kalaupun itu Objek Vital Nasional yang dibawahnya terdapat pipa gas bertekanan tinggi, sama halnya dengan Desa tetangga kami yaitu Desa Bunga Putih Kec. Marang Kayu yang dilintasi jalur pipa yang sama namun akses masuk ke desa mereka tidak di portal, sedangkan didesa kami di portal. Bahkan permasalah ini sudah di audiensi di Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Kartanegara namun belum ada titik temu hingga saat ini. Mohon agar ditindaklanjut terkait ini Mas Wapres. Sekian dan terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Direktur Utama PT Pertamina Hulu Mahakam melalui surat Nomor B-03/SWP/D-1/DM.05/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08fc46ea-a1e5-44b8-86ea-7482b14b535d/Laporan_--_Fahrizal_Andika.pdf |
|
whatsapp |
| 7141714 |
03-12-2024 |
Sylvia Agatha |
'3201035605990006 |
'6287820566549 |
Sylviaagatha8@gmail.com |
P |
Kp Bojong Rt 5 Rw 7 no rumah 55 puspanegara citereup bogor |
14-11-2024 |
Online di telegram |
Penipuan trading saham di telegram (Saya tertipu hampir 15 juta) |
Berawal dari WA dimana ada orang yang mengirimkan saya pesan bahwa akan memberikan saya perkerjaan paruh waktu dengan komisi" yang akan diberikan ketika say selesai menjelaskan tugas. Ketika itu saya ikuti dan mengiyakan dan awal saya diarahkan untuk chat admin yang mereka kirimkan link telegram tersebut melalui WA yang chat menawarkan pekerjaan paruh waktu. Setelah saya chat akhirnya saya dimasukan grup telegram yang isinya hampir 10 ribu pengikut dimana kita dikasih tugas 2x download apps da dikasih komisi 30 ribu melalui akun bank saya setelah tugas download itu 2x saya diwajibkan ikut tugas menaikkan target vendor yang mereka sebut seperti itu akhirnya saya ikut disuruh top up 700 dan disuruh kembali top up 5, 5 juta karena saya melakukan kesalahan jadi saya disuruh lagi top up 5,5 juta dan ternyata belum selesai juga saya disuruh top up 15 juta tapi saya sudah gak ada uang karena uang saya pake sebelumnya adalah tabungan ortu saya untuk berobat dan sampai saat ini uang saya tidak bisa diambil dan tertahan tidak kembalikan. Seperti itulah kejadian singkatnya mengenai penipuan ini. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7407ace5-6335-4e98-a61e-3d137dc343b0/laporan_pengaduan_penipuan_trading_saham_a.n_sylvia_agatha_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 6715095 |
03-12-2024 |
Weni Yusdarti |
'3275036409890015 |
'6281310491224 |
wenichaniago297@gmail.com |
P |
Bulak perwira RT.03 RW.11 no 56,Bekasi utara |
18-11-2024 |
Bekasi |
Pinjol |
Selamat siang bapak/ibu staff wapres yg saya hormati, saya ingin mengadukan permasalahan saya kepada pak wapres.saya seorang tulang punggung keluarga yg saat ini sedang terlilit hutang pinjol,saya terpaksa berhutang di pinjol dikarenakan hanya saya satu2'y anggota keluarga yg memiliki pekerjaan yg berpenghasilan tiap bulan,saya menafkahi orang tua saya yg sudah berusia lanjut dan juga mencukupi perekonomian keluarga kecil saya pak,dgn banyak'y pengeluaran sehingga gaji yg saya miliki sudah tidak mencukupi pak dikarenakan gali lubang tutup lubang sehingga membuat saya terlilit pinjol.sehingga berdampak pada finasial dan perekonomian saya saat ini pak.saat ini saya sudah tidak mampu lagi untuk membayar hutang2 pinjol saya pak, dikarenakan sudah banyak lubang yg harus saya tutupi.saya mohon dgn sangat bapak wapres bisa memberikan solusi untuk permasalahan saya ini,dgn saya sudah tidak bisa lagi membayar hutang di beberapa aplikasi pinjol,saya saat ini mendapat banyak chat dari aplikasi pinjol pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/543bb80c-5a7e-4835-b5cd-21ef5a9b03d9/Weni_PDf.pdf |
|
whatsapp |
| 1610121 |
03-12-2024 |
Azis Aditya |
'3515170710920005 |
'6282338247719 |
azisaditya7@gmail.com |
L |
jln bangau gang rukun makmur no 48c |
03-12-2024 |
Sidoarjo |
mencari kerja kembali diusia 30 tahun susah, dan memutuskan buka usaha sendiri dirumah |
siang mas wapressaya azis aditya usia 30 tahun warga sidoarjo jawa timur mas waprescerita sedikit mas wapressaya diawal tahun 2024 januari saya mengundurkan diri dari pekerjaan saya dikarena saya sakit yang di haruskan tidak bisa kerja berat" dengan penyakit VSD perimembran bawaan dari lahir dan syukur alhamdulillah saya rawat jalan sampai sekarang dan besok tgl 7 desember saya ada operasi penutupan.dan dari januari sampai sekarang yg menggantikan saya kerja istri saya dengan gaji yang sedapetnya kerjaan yang penting bisa muter buat kebutuhan anak" dan kebutuhan rumah seiringnya waktu ternyata uang pensiun dini saya tidak cukup buat kebutuhan rumah dan anak" saya, saya coba melamar ke banyak perusahaan dengan kondisi masih rawat jalan ternyata gkada panggilan kerjaan, akhirnya saya memutuskan ke istri saya buka usaha masakan rumahan via online maupun offline dengan modal limit pinjaman online uang tabungan habis total dan gkbisa muter dan ternyata apa yang saya pikirkan ternyata diluar dugaan saya masih belum bisa bayar pinjaman online dikarena apa yg saya jual makanan offline maupun online cuman cukup buat kebutuhan rumah dan anak", kadang sering minusnya.saya minta tolong ke mas wapres, untuk promosikan jualan saya yang ada di bio/katalog di nomer ini mas wapres supaya rame dan bisa mencukupi kebutuhan rumah, anak" dan bisa bayar tunggakan pinjaman online saya.terima kasih mas wapressemoga sehat selalu 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69d87841-de3b-4f87-9fe7-239b6175fff9/siang_mas_wapres__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4199648 |
03-12-2024 |
Mark vheirlie |
'6104022905840002 |
'6282256860725 |
vheirliemark@gmail.com |
L |
Dusun bakongRT:RW 06/01Desa: randaiKecamatan: marauKabupaten: ketapangProvinsi: kalimantan barat |
09-08-2024 |
Ketapang |
Perusahaan menanam pohon sawit di luar konsensi atau di luar HGU, dan bagi hasil 80/20 tidak sesuai dgn lahan yg di pakai/garap |
Kita mendengar kabar dari warga bahwa ada perusahaan menanam pohon sawit yg berada di luar HGU, lalu kami sebagai pemerintah Desa melakukan pemagilan kepada pihak menejemen perusahaan yang bertanggung jawab, secara tertulis dan di hadiri pihak Perwakilan dari menejemen perusahaan, memang benar adanya lahan yang berada di luar HGU tersebut ucap dari perwakilan pihak dari manejemen, lalu kami membuat kesepakatan yang menyatakan secara tertulis tentang hal tersebut. Jadi harapan kami agar masalah ini harus segera tindak lanjuti sesuai dgn undang-undang yang berlaku |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Menteri ATR/BPN dengan Surat Nomor B-51/KSN/SWP/DM.05/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3369745-b8d3-4353-a889-552008fcbe62/CamScanner_10-11-2024_09.39.pdf |
|
whatsapp |
| 0151126 |
03-12-2024 |
Raini Dewi |
'3273146301810001 |
'6281394458144 |
Rainyreidewi@gmail.com |
P |
Jl SUKAPADA 1 NO 196A/139A003/015PADASUKACIBEUNYING KIDUL |
26-11-2024 |
Kota Bandung |
Data PIP masuk tapi tidak ada dana di rekening |
Anak saya Syasya Bilqis Nur Okta umur 15 thn, dapat PIP awalnya dari pengajuan sekolah saat duduk di bangku SD (SDN 043 Cimuncang Bandung) kelas 6 tahun 2021. Dapat PIP di kisaran bulan Okt 2021. Lalu saat masuk SMP (SMPN 16 Bandung) ternyata saya coba cek dapat PIP juga di bulan Nov 2022 walau saya tidak dapat informasi mendapat PIP di tahun itu.Kemudian di tahun 2023 ternyata anak saya juga tetap mendapat PIP di bulan Nov 2023 dan informasinya dapat dari partai PKB.Tetapi di tahun ini 2024 saya sudah membuat ATM PIP dari tanggal 8 Mei 2024 dan anak saya mencoba cek ke ATM hampir tiap bulan sejak ATM PIP dibuat tetapi rekening selalu kosong, karena tidak ada dana yang masuk.Karena penasaran kenapa anak saya tidak ada dalam daftar pada saat orang dari partai PKB membagikan nama anak-anak yang dapat PIP di bulan Sep dan Nov kemarin tepat 1 hari sebelum pilkada. Saya coba masuk ke website PIP.Kemendibud.co.id lalu memasukan nomer NISN juga NIK anak saya.Alhasil ada data bahwa uang masuk sejak 20 Mei 2024. Tetapi saya pernah cek rekening beberapa kali dan tidak pernah ada uang dalam rekening anak saya. Saya juga mendatangi kantor BRI terdekat dari rumah saya dan meminta print buku apakah ada uang yang pernah masuk ke rekening PIP anak saya. Ternyata CS BRI mengatakan tidak ada uang yang masuk sejak terakhir kali kami mengambil uang PIP tahun lalu.Saya coba mengadu ke Pak Novik dari partai PKB tetapi tidak ada respon.Bahkan saya sempat datang ke kantor PKS tetapi mereka meminta saya konfirmasi dulu kepada yang pernah memberitahukan tentang PIP anak saya. Yaitu pak Novik, kalau tidak ada respon barulah mereka akan coba bantu.Tapi karena saya benar-benar membutuhkan uang PIP tersebut untuk kegiatan sekolah anak saya, saya berharap lapor mas wapres bisa membantu saya menyelesaikan masalah ini lebih cepat. Dan bisa menerima bantuan dana PIP yang datanya telah masuk namun uangnya tidak ada di rekening.Terima kasih untuk perhatiannya, semoga mas wapres bisa memberi respon dan membantu saya.Saya sertakan beberapa bukti bersama laporan ini.1. SS dari website tentang data uang masuk.2. Foto buku tabungan print terakhir. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afc895b-5277-486a-892d-6b690b0efceb/Raini_dewi.pdf |
|
whatsapp |
| 6341900 |
03-12-2024 |
Ahmad Hambali |
'3174010404840012 |
'6281210516159 |
nadine10ahmad@gmail.com |
L |
Rusun rawa bebek blok merak lantai no 202Jl. Inspeksi kanal timur rt 014/017Kel. PulogebangKec. CakungKota. Jakarta timurProvinsi. DKI JakartaKode pos. 13950 |
24-09-2024 |
Jakarta timur |
Permohonan bantuan cicilan rumah/rusunawa dan pendidikan sekolah anak |
Permohonan bantuan cash untuk tunggakan pembayaran rumah/rusun,pembayaran uang masuk pesantren untuk anak dan untuk bayar hutang2🙏 terimakasih banyak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86fd711f-aad3-4ea4-95a9-34be0daf3def/2364194253948612.jpeg |
|
whatsapp |
| 8058077 |
03-12-2024 |
Happy asty amalia |
'6101084305050001 |
'6281522861617 |
astyamalia390@gmail.com |
P |
Dusun Jeruju RT/RW : 002)011Kel/Desa :Sebubuskecamatan:Paloh |
01-01-2025 |
Pontianak |
Ingin syarat tinggi badan Bintara perbatasan (rekpro) diturunkan menjadi 157 untuk wanita |
permisi wakil presiden yang terhormat bapak Gibran Rakabuming ramaperkenalkan nama _saya happy_ Asti Amalia berasal dari desa sebubus dusun Jeruju kecematan Paloh kabupaten Sambas provinsi Kalimantan Baratsaya ingin menyampaikan permohonan saya untuk pendaftaran Bintara jalur rekpro ( perbatasan)tahun 2025 agar dirubah untuk syarat tinggi badan wanita nya yaitu dari 158 menjadi 157 seperti syarat pada tahun 2022 dan saya memohon untuk ada diperbanyak Kouta polwanya 🙏🙏sekian dan terimakasih 🙏 |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2eb029c-67d3-4736-8d9c-94087e90167d/Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8287145 |
03-12-2024 |
MUHAMMAD RIZKY WAHYUDI |
'1408102109030001 |
'6281371106510 |
wahyudi294009@gmail.com |
L |
provinsi Riau kabupaten Siak kecamatan kandis kelurahan simpang belutu rt. 002rw.002jalan sukatani |
23-02-2023 |
kandis kecamatan kandis |
TERLILIT HUTANG KARNA UNTUK MODAL USAHA |
saya dari kampung sukatani punya usaha ayam potong dan berniat untuk mengembangkan usaha saya ke kota jadi saya hutang ke teman saya sebesar 10 juta untuk mengembangkan usaha saya di kota ngontrak tanah tempat org di kota alangkah malang nya saya, saya di usir dari tempat saya ngontrak di kota karna alasan tanah nya mau di pakai sendiri lalu saya rugi karna baru sebulan tinggal di situ. saya kehabisan modal saya pinjam lagi 10 juta lagi untuk pindah dari tempat yg pertama ketempat yg kedua saya kontrak 1 tahun tanah itu untuk saya buka usaha ternyata laporan dari pihak yg punya tanah setelah kontrak habis dia tidak sabung kontrak karna tanah mau di bangun bengkel sementara hutang saya belum lunas belum lagi di tambah saya jualan kadang untuk kadang ada rugi jadi sekarang ini saya terlilit hutang lalu saya niat kan untuk pindah tapi saya terlilit hutang yg begitu banyak tolong pak tolong saya HARAPAN SAYA KEPADA MAS WAPRES BISA MEMBANTU SAYA DARI SEGI MATERI(UANG) UNTUK MELUNASI HUTANG² SAYA SEHINGGA SAYA BISA MELANJUTKAN USAHA SAYA PAK🙏 tolong saya pak kalo saya gak jualan lagi bagai mana saya mau melunasi hutang² saya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24164ce6-f6ee-408b-933b-76e0e489d91d/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8854818 |
03-12-2024 |
Evy Martha Elviera |
'3671135203680004 |
'6285945912128 |
evycahyo@yahoo.co.id |
P |
Taman Cipulir Blok B5 no 4-5 Cipadu jaya Larangan Tangerang |
15-12-2022 |
Jakarta |
Keluhan Korban penipuan robot trading Net89, yg sudah dilaporkan ke Bareskrim, tapi sdh 2 th proses penyelidikan sampai sekarang belom ada hasilnya. Mohon mas Wapres dpt membantu proses pengembalian dana ke kami sbg korban |
Keluhan Korban penipuan robot trading Net89, yg sudah dilaporkan ke Bareskrim, tapi sdh 2 th proses penyelidikan sampai sekarang belom ada hasilnya. Mohon mas Wapres segera dpt membantu proses pengembalian dana ke kami sbg korban peniouan robot trading Net89 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d2d0f17-c31b-4be8-9baf-52c722d96552/Laporan_Pengaduan_Mas_Wapres_Evy.pdf |
|
whatsapp |
| 5775191 |
03-12-2024 |
Jumiatulhatiah |
'6206026507960001 |
'6281549246973 |
Hatiahjumiatul@gmail.com |
P |
Jln. Pahlawan kasongan lama RT. 013 RW.001, kecamatan Katingan hilir, kabupaten Katingan , provinsi Kalimantan tengah |
03-12-2024 |
Kalimantan tengah |
Butuh modal usaha |
Assalamualaikum mas pak Gibran. Saya Jumi dari Kalimantan Tengah ibu rumah tangga. Saya minta di modalin usaha soalnya susah buat irt buat cari kerja apalagi saya punya 2 anak bayi. Semoga direspon dan di bantu 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c9e1c28-c2b1-4954-8d42-5d24e98298f0/494587716291098.jpeg |
|
whatsapp |
| 9330099 |
03-12-2024 |
Raka Khaesa |
'3173012604070004 |
'6289516312787 |
rakakhaesa12@gmail.com |
L |
Pedongkelan |
19-05-2024 |
Jakarta barat |
Lift halte gantung yang tidak terpakai |
Jadi halte di jembatan gantung selesai renov di april 2023, tpi semenjak jadi lift di sana yang untuk disabilitas, lansia, ibu hamil, dan ibu bawa balita itu tidaak pernah terpakai karena selalu terpampang tulisan lift rusak, dan kejadian 2 minggu lalu yang membuat saya geram adalah ketika saya baru balik sklh pas turun dri jponya sayaa berpapasan dengan ibu hamil yang harus naik tangga untuk ke halte, tpi di dalam ruangan yang ada lift terdapat orang biadap dri bina marga yang istirahat seperti makan tidur dan lain lain, jadi harapan saya kepada ialah membenahi hal seperti ini, supaya sarana dan prasarana yang di sediakan pemerintah atau non pemerintah bisa di rasakan oleh semua pihak, dan kebetulan hari ini saya memfoto orng orng tersebut |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84d2fcb6-cbec-420a-977c-802c0b5339ad/539242712273668.jpeg |
|
whatsapp |
| 8453928 |
03-12-2024 |
Putri Triana Dewi |
'3603124207010012 |
'6283893575418 |
Putrianadewi04@gmail.com |
P |
Domisili Tangerang, Banten |
29-11-2024 |
Rajeg, Tangerang, Banten |
Data saya di ancam mau di pake pinjol |
Awalnya saya di tipu 2.5jt, setelah saya minta balik uang saya, dia malah ngancam saya kalo data sy mau di pake pinjol sama dia, saya tertipu di grup event telegram |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/251d0208-fe1b-4656-8877-9d7907f80c3c/Scan_03_Des_24_12_56_43.pdf |
|
whatsapp |
| 7355045 |
03-12-2024 |
meidiaz rahman noormadi putra |
'1871011505810009 |
'6287723932121 |
diazarkai@gmail.com |
L |
ringinsari no 4c rt 01 RW 49 meguwoharjo, depok, sleman, DI Yogyakarta |
10-10-2022 |
Sleman, DI Yogyakarta dan Jakarta Pusat |
cara mengajukan penghapusan utang UMKM |
saya korban phk dari bumn anak usaha Pertamina (Patra Jasa) tanpa pesangon tahun 2022, saat ini saya terbelit ada hutang di BRI selama 20 tahun sebesar 800 juta krn waktu itu ditawarin dr BRI sbgai payroll pengangkatan pgawai tetap di patra jasa (surat tagihan terlampir), sbgai syart pengajuan hutang, dan saya sertakan sertifikat tanah alm bapak saya.Sejak di phk sampai dengan saat ini saya belum bekerja kembali dan tidak diterima kerja dimana-mana & untuk menyambung hidup saya berjualan Nasi Kuning (profile grobak jualan saya terlampir), karena belum diterima kerja dimanapun sehingga saya tidak bisa sama sekali mengangsur hutang tersebut.Usia saya 43 th, istri 1 sedang mengandung anak ketiga.2 anak saya yang lain sedang bersekolah di Mtsn dan MIN di Yogya, saya sangat mohon kepada Bapak untuk dapat masuk di dalam pengajuan program penghapusan hutang dari pemerintah tersebut pak, mohon bimbingan, saya harus bagaimana dan persyaratan apa aja yang harus dilengkapi agar dapat di acc untuk penghapusan hutang tersebut sesuai dengan penerima manfaat PP no 47 th 2024..terima kasih banyak bapak sebelumnya 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/687cfc85-2df2-4cc4-8b38-d088355a708f/tagihan_BRI_ini.pdf |
|
whatsapp |
| 4572878 |
03-12-2024 |
Irma Erfiana |
'3603085401940002 |
'6289674553569 |
ierfiana444@gmail.com |
P |
Kp. Kebon Raya DS. Banyuasih Kec. Mauk Tangerang |
12-07-2023 |
Tangerang |
Penipuan pinjol |
Mohon maaf sebelumnya mas wapres tolong aku😭kronologi kejadian terjadi 12 juli 2023,saya kena tipu pihak yg mengatasnamakan Shopee, dengan iming2 mendapatkan voucher dan pelunasan tagihan,Saya disuruh scan barcode di shopee & di Kredivo,Saya tidak sadar pada saat itu 😭😭Dan pas saya sadar ternyata ada tagihan masuk atas nama saya😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adda3437-90de-4564-bdc0-de1701bc605d/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 9265587 |
03-12-2024 |
Sri Nurfadilah |
'3216196906970002 |
'6285893269434 |
bana04199@gmail.com |
P |
Gandoang Rt01/02 Kec.cileungsi Kab.bogorJawa Barat |
03-12-2024 |
Kab.bogor |
Seorang Ibu rumahtangga yang Ingin Bekerja |
Mas Gibran bantu sayaaa untuk dapatkan pekerjaan,umur saya sekarang 27 tahun dengan anak 1 putra dan 1 putri.Saya ingin bekerja mas Gibran, kebutuhan banyak,anak-anak sekolah butuh biaya,sudah coba daftar kesana kemari,sampai tes dan interview tapi belum ada yg Lolos.sampe sekarang |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71b1653d-0e40-4e8d-bca7-954a3d7ff971/SRI_NURFADILAH_CV.pdf |
|
whatsapp |
| 2704784 |
03-12-2024 |
Bagus Prabowo Dwi Aditya |
'3505150811940001 |
'6285608579827 |
uptsdnsoso03@gmail.com |
L |
RT 01 RW 03 desa Soso Kecamatan Gandusari kabupaten Blitar |
03-12-2024 |
Kabupaten Blitar, kecamatan gandusari |
Kerusakan sekolah kami |
Kami melaporkan dan memohon bantuan kepada Bapak Gibran untuk memberikan bantuan kepada sekolah kami, sekolah kami sudah rusak dan saat hujan menakutkan, kami sudah mengajukan bantuan ke pupr namun belum ada jawaban sehingga kami takut sekolah kami roboh saat jam pembelajaran |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81a1e40e-442a-4363-aebf-ba3e5ee69c75/1109615466950591.jpeg |
|
whatsapp |
| 5332406 |
03-12-2024 |
Yogi Setiawan |
'3174031810950007 |
'6285771479018 |
yogisetiawan1718@gmail.com |
L |
Cicurug no 6 menteng jakarta pusat |
02-09-2024 |
Karawang Jawa Barat |
Gadai Mobil |
Assalamu'alaikum BpkMohon izin pak saya mau melapor Saya gadai mobil Avanza 1.3 E CVT warna silver 2024 Dengan Nopol B 1103 DZI oleh pak Ali Nurdin di perumahan palumbon city Blok I 15 palumbon sari karawang Jawa Barata sebesar 15 jtPas mau di tebus kembali Pak Ali Nurdin minta sebesar 30 jt karna mobil di oper orang lain Sekarang gps saya sudah di cabut sama diaInfonya dia anggota LSM GMBI Mohon izin Bantuannya Bpk saya mau mobil saya kembali lagi Terima Kasih Sebelumnya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dacf5a83-0bbb-4f49-bf9b-76de14644458/Gadai_Mobil_B_1103_DZI.pdf |
|
whatsapp |
| 8821966 |
03-12-2024 |
Lian Sulistiani |
'3276026006960005 |
'628979970290 |
liansulistiani96@gmail.com |
P |
KP.MANDUHUR RT 009 RW 004 DESA SUKAMANAHKECAMATAN JONGGOLKABUPATEN BOGOR |
20-11-2024 |
kp. manduhur desa sukamanah kecamatan - jonggol kabupaten bogor |
Sekolah Dasar Negeri BANJIR |
bismillah .. assallamualaikum mas wapres .. selamat pagi IZIN MELAPORKAN .. sekolah SDN SUKAMANAH 02 JONGGOL KABUPATEN BOGOR .. mohon di tindak lanjut . dan di tinjau .. bahwa setiap musim penghujan sekolah selalu BANJIR .. Tentu ini mengganggu kegiatan belajar mengajar .. kami sebagai walimurid ingin sekolah di renovasi .. agar anak2 belajar dengan tenang mas waspres 😭😭😭😭 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d951f65a-9cf0-40ee-a472-530ef0515aaf/SDN_Sukamanah_02_Kec.Jonggol.pdf |
|
whatsapp |
| 2617551 |
03-12-2024 |
Agnes Monica Cecilya |
'3311074806980002 |
'6285713082418 |
monicacecellia@gmail.com |
P |
Kedungringin RT 002 RW 013 Kelurahan Giripurwo Kecamatan Wonogiri Kabupaten Wonogiri Provinsi Jawa Tengah |
25-11-2024 |
WONOGIRI JAWA TENGAH |
Beban Biaya Pelanggan PLN yang tinggi |
KRONOLOGI : Pada tanggal 25 november 2024 Terjadi insiden kecelakaan (kesetrum) saat membetulkan atap rumah karena kabel induk PLN yang dekat dengan atap rumah saya yang beralamat di kedungringin giripurwo wonogiri. Insiden ini sudah terjadi 2 kali berturut turut . Ketika saya melaporkan kejadian ini PLN memberikan RAB pemindahan kabel menjauhi atap rumah dengan nominal yang cukup tinggi yaitu sebesar 7.390.000 . Semua beban biaya ditangguhkan kepada pelanggan . Saya yang merasa rakyat kecil merasa keberatan dengan biaya yang sangat tinggi. Saya sudah mengajukan keringanan tetapi tidak bisa. Mohon ditindaklanjuti pak agar saya dapat mendapatkan keringanan biaya .TERLAPOR : PLN WONOGIRIHARAPAN PELAPOR : Mendapatkan bantuan untuk keringanan biaya pemindahan kabel listrik induk PLn yang mendekati rumah. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d184acbb-ad18-4a45-bf38-def6ea789ee1/Gabungan.pdf |
|
whatsapp |
| 3375940 |
03-12-2024 |
Herliana Jahja |
'3171034409830003 |
'6585933620 |
herliana.jahja@hotmail.com |
P |
Jl. SUMUR BATU II BLK H NO 27 |
20-01-2022 |
Jakarta |
kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaf08580-f172-49cc-8bbb-96172a8e075c/LAPORAN_MAS_WAPRES_KASUS_MEMBER_ROBOT_TRADING_FOREX_NET89.pdf |
|
whatsapp |
| 4886539 |
03-12-2024 |
Nur Alifah Anggraini |
'3517076001030002 |
'6285549009568 |
alifah.anggraini2001@gmail.com |
P |
Jl.kh Sulaiman dsn Ngemplak RT 1 RW 6 DS sidokerto kec Mojowarno kab.jombang |
01-12-2024 |
Jombang,jawatimur |
Hapuskan pinjol |
Waktu itu saya memang mendaftar salah satu aplikasi pinjol yaitu ADAKAMI , setelah itu ada satu nomer wa menawarkan pinjaman tetapi saya tidak meresponnya setelah itu saya membuka aplikasi pinjol ADAKAMI dan dengan ketidaksengajaan tangan saya yang lalai ini entah salah memencet atau apa tiba tiba akun saya meminjam uang sebesar 4,5.Setelah itu saya yang kalut ingin membatalkan proses itu dan bingung bagaimana caranya saya meminta bantuan atas nomor wa yang menghubungi saya sebelumnya yang mengatasnamakan Customer service ADAKAMI setelah itu saya diarahkan untuk mengembalikan uang itu bahkan orang itu memberi kode untuk mengembalikan uang dan menghubungkan ke shope untuk salah satu penunjang pengembalian uang tersebut , tetapi naasnya saya malah kebobolan 2 akun pinjol satu diADAKAMI dan satu dipinjol spinjam shope , saya bingung saat itu saya melaporkan ke nomor 1500077 pengaduan bahwa akun saya dipakai seseorang bahkan saya tidak tau uang itu kemana tetapi pihak ADAKAMI tidak mau tau pihak ADAKAMI hanya ingin itu dibayar katanya itu diluar kendali apl pinjol ADAKAMI,Memang uang itu masuk ke ATM atas nama saya tapi uang itu tidak ada disaya akun saya dirrempas semua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0107df3d-e9c9-457c-8b00-71e65fcd9628/PDFReader_20241203_1335.pdf |
|
whatsapp |
| 6519362 |
03-12-2024 |
Roni Adi Setiawan |
'3501013108990001 |
'62895415903924 |
Roni.akun1@gmail.com |
L |
Dusun Guworejo RT 01 RW 06 Desa Sendang Kecamatan Donorojo Kabupaten Pacitan |
02-12-2024 |
Surakarta |
Korban pinjol |
Sudah lama ga pake pinjol,tp ada tagihan yang datang kerumah,harapannya agar ada bantuan dari pemerintah dan pinjol dihentikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d31b33e-0304-4df5-b600-fb225eeb79e0/brimo20241202-115850.pdf |
|
whatsapp |
| 2763746 |
03-12-2024 |
Siti |
'3602055110770001 |
'6285718560928 |
siti101977@gmail.com |
P |
Alamat: KP PALENDENGRT/RW: 003/003KEL/DESA: SINDANGWANGI KECAMATAN: MUNCANGKAB/KOTA: LEBAK |
02-12-2024 |
Kabupaten Lebak |
Rumah terkena longsor |
Detail pengaduan: Rumah terkena longsor Kronologi: rumah saya sudah tidak layak huni, dan hari ini tanggal 2 Desember 2024 terkena musibah tanah longsor, sampai saat ini belum ada penanganan dari aparat desa, sementara yang rumah penduduk yang lain sudah di perbaiki dengan program bedah rumah dari pemerintah Lebak. Harapan saya mohon bantuannya agar rumah saya di tangani dan saya siap untuk di relokasi. Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4adc51fd-ec7a-4a7f-aabd-613faa355e2b/1804788370326691.mp4 |
|
whatsapp |
| 3599005 |
03-12-2024 |
Riana |
'3273012406740004 |
'628122460830 |
ryanasadja@gmail.com |
L |
Jl. Gegerkalong girang No 7 RT 1 RW 1 GG Kiara II Kota Bandung |
15-12-2022 |
Jakarta |
Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
LAPOR Bp.WAPRES :Nama : Rianano.HP : 08122460830Domisili : Jl. Gegerkalong Girang No. 7 RT 1 RW 1 Gang Kiara II Kota Bandung 40153Tgl Lahir : 24 Juni 1974 (50 thn)NIK : 3273012406740004melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Mohon agar Bpk. Wapres menegaskan kepada Bpk. KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thn 2022. Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah dan pensiunan spt kami.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yg.sudah lama di tangani Bareskrim. Mohon Bpk.Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bpk.Wapres kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87d5004a-95b0-4403-b2b1-a15059b67fa0/LAPOR_WAPRES_RIANA.pdf |
|
whatsapp |
| 4406082 |
03-12-2024 |
Ahmad Sairaji |
'6371022708010010 |
'6282351511402 |
sairaji611227@gmail.com |
L |
Pemangkih Laut |
01-11-2024 |
Kalimantan Selatan |
Minta Dilunasin Pinjol |
Saya terlilit pinjol karena untuk kebutuhan sehari sehari jadi saya sekarang di minta untuk bayar sama pihak pinjol nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70dcb3d6-cfc5-4310-a28f-9161bb278b9c/kk_AHMAD_SAIRAJI.pdf |
|
whatsapp |
| 2486476 |
03-12-2024 |
Siti Aulya Chitra |
'3171016810020002 |
'6282114465144 |
Sitiauliacitra57@gmail.com |
P |
Jl setiakawan barat rt 5 rw 7. No 40. Kelurahan Duri pulo.Kecamatan Gambir. jkt pusat |
03-12-2024 |
RSK.Dharmais Jakarta Barat |
Bantuan kredit macet & kedaruratan medis |
Selamat siang.Assalamualaikum bapak wakil presiden.mohon ijin melapor seraya mohon bantuan jalan keluar terkait kondisi ekonomi yg sulit.Saya terkendala kredit macet di bank bri sebesar 110 juta.Penyebabnya karena: 1.Kedaruratan medis , anak saya terdiaknosis kangker payudara stadium 4.saat ini masih menjalani pengobatan di Rs.Kangker Darmais jakarta barat,sejak bulan febuari 2024. 2.situasi ekonomi keluarga menjadi sangat terpuruk karena usaha kami di jada wedding juga menurun drastis bahkan tidak ada job sama sekali. 3.Kami membutuhkan bantuan solusi dan jalan keluar untuk mengatasi masalah masalah kredit macet yg saya alami. 4.Kami membutuhkan bantuan bahan pangan serta gizi yg baik bagi anak kami yg sedang sakit. 5.kami membutuhkan situasi ekonomi yg stabil...daya beli masyarakat yg kuat supaya usaha kami juga bisa bangkit lagi. Demikian,sangat besar harapan kami bisa mendapatkan bantuan dan solusi dari madalah yg sedang kami hadapi🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbc423a7-4973-48ba-81a3-146fcfafe48c/Dokumen_Sakit_Chitra.pdf |
|
whatsapp |
| 4870008 |
03-12-2024 |
Muhamad Jamal |
'3171082206710002 |
'62895400734245 |
inigue.jamal@gmail.com |
L |
Dukuh Bodren RT 07 RW 03 Gang 19A Desa Sidorejo Kecamatan Tirto Kabupaten Pekalongan Jawa Tengah |
28-02-2023 |
Semarang |
Penolakan Pembayaran Uang Pengganti dan Penambahan Masa Tahanan yang tidak sesuai dengan Putusan Kasasi no perkara 340K/Pid.Sus/2021 atas nama Muhamad Jamal Bin Ma'un Busthomi |
Kronologi Kejadian: Saya ditahan atau dipenjara melebihi dari amar putusan kasasi dan pembayaran Uang Pengganti saya ditolak. Pihak Terlapor: Pemerintah Republik Indonesia Cq Kejaksaan Agung Republik Indonesia Harapan Pelapor: Pihak Terlapor membayar ganti rugi material dan Immaterial 170 Miliar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permasalahan terkait pengadilan dan kasus hukum yang masuk dalam ranah pengadilan, ditangani secara langsung oleh pihak pengadilan beserta para perangkat terkait. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07d5f6fe-bbe9-4f5f-9cfc-e1ca9dd0aa81/Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 3269944 |
04-12-2024 |
AGUNG MUHARAM |
'3278082503010012 |
'6289663142455 |
agungmuharam252@gmail.com |
L |
Babakan Domba |
03-12-2024 |
Kota Tasikmalaya |
Permintaan Bantuan Informasi mengenai permasalahan pribadi |
Assalamualaikum Bapak Wakil Presiden RI ( Bapak Gibran Rakabuming Raka ) Salam Hormat,🙏Perkenalkan Saya Agung Muharam, merupakan lulusan Sarjana Pendidikan dan juga sudah bekerja di bagian Host Live Streaming di salah satu UMKM Kota Tasikmalaya (Sajodo Snack And Food )..🙏Izin Bapak, sekarang Saya bingung dalam kehidupan saya pribadi sejak kuliah sampai sekarang Saya terjerat dalam gali 🙏lubang tutup lubang (pinjol), salah satunya biaya tersebut digunakan untuk biaya kuliah di salah satu universitas di Tasikmalaya🙏Alhamdulilah dari gaji saya, bisa sedikitnya mencicil dari gali lubang tutup lubang tersebut Bapak. Namun kondisi saat ini, perbulan nya diluar kapasitas dari gaji saya. Sehingga saya sampai di titik ini bingung. Jikalau nominal perbulannya sama dengan kondisi gaji saya sekarang, Insyaalah saya dari dulu sudah membayarnya (dikarenakan suku bunga dari pinjol 🙏cukup besar) sehingga kewalahan kalo gali lubang tutup lubang.Dan maksud saya menghubungi Bapak Gibran , izin🙏menanyakan apakah Bapak bisa atau mengetahui lembaga yang bisa meminjamkan dana tapi dalam kurun waktu atau tenor yang cukup lama ( cukup lama disini dapat diartikan sebagai saya akan berusaha semaksimal mungkin untuk melunasi secepatnya), supaya saya membantar dari hasil kerja saya sebagai Host live streaming dan mampu membayar tiap bulannya.🙏Dalam artian begini Bapak, banyak bank yang menolak padahal di riwayat pinjol itu saya tidak pernah telat membayar. Oleh karena itu, saya ingin memohon bantuan Bapak, dikarenakan saya bingung. Dan saya juga berniat ingin melunasi dengan saya bekerja. Dan akan bertanggung jawab dengan keputusan ini🙏Saya berharap solusi atau informasi dari mas Wapres🙏Saya menyesali akan kondisi tersebut, sebelumnya terimakasih banyak Bapak Wakil Presiden |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61ee952c-8ece-4865-aff1-8d3760eca66a/LAPORAN_MAS_WAPRES__PAK_GIBRAN.pdf |
|
whatsapp |
| 3533737 |
04-12-2024 |
Yulianti |
'3273166307870004 |
'6287823181828 |
yulianti.yulie87@gmail.com |
P |
Kiaracondong No.285 Bandung |
25-11-2024 |
Bandung |
Penipuan Amar Bank |
Bandung, 4 Desember 2024Perihal : Bunga dan Biaya Administrasi Awal Amar Bank Aplikasi TunaikuKepada Yth. Wakil Presiden IndonesiaNIK : 3273166307870004Saya , Yulianti dengan ini melaporkan Bank Amar Bank aplikasi Tunaiku. Saya menyatakan kekecewaan dan keberatan atas peminjaman aplikasi Tunaiku produk dari Amar Bank karena ketika saya melakukan perpanjangan tenor saya dikenakan biaya administrasi yang sangat besar. Ketika saya belum menyetujui perpanjangan dan tidak mengetahui besarnya pinjaman, Tunaiku sudah acc sendiri. Tertera peminjaman 30 juta, tapi yang saya dapatkan 5 juta, dan ada biaya administrasi yang tidak masuk akal.Sementara dulu saya juga meminjam 20 juta dikenakan biaya administrasi 1,4 juta, jadi saya tidak mendapat 20 juta dan saya dikenakan cicilan per bulan kurang lebih 1,8 juta hampir 1,9 juta x 20 bulan. Aneh sekali jika dihitung kasar saja 1,8 juta x 20 bulan itu berarti bunga 100% yang ditotal adalah 36 juta, sementara saya hanya mendapat pinjaman 18 juta.Ketika saya perpanjang tenor, tertera hutang saya Rp13.202.588 lagi, padahal saya sudah bayar 1,8 x 10 bulan yang sudah mencapai pokok, itu pun kena di awal 1,4 juta. Saya perpanjang tenor, saya harus bayar bunga sebelumnya 13 juta? Dan saya cair 5 juta tapi harus bayar sampai November 2025 dihitung total saya bayar 22 juta.Saya dapat dana 5 juta dan saya harus bayar bunga sebelumnya 13 juta dan bunga selanjutnya. Jika ditotal saya harus membayar 22 juta sampai tahun depan, tidak sebanding dengan yang sudah saya bayar.Jika dihitung secara adil, pinjaman pertama saya sudah bayar lebih dari pokok ditambah biaya administrasi 1,4 juta, dan perpanjangan tenor kembali dikenakan biaya administrasi 1,4 juta dan cair 5 juta-an. Saya bayar 7x Rp1.735.970 sudah melebihi pokoknya.Saya malah sudah bayar bunganya 6 juta. Amar Bank, mau sampai kapan kalian memeras kami dengan bunga yang tidak masuk akal dan biaya administrasi yang gila ini? Amar Bank mengaku bukan pinjaman online tetapi KTA, tapi KTA dari bank lain pun tidak sekejam Anda.Terima kasih, mohon ditindaklanjutiBerikut saya melampirkan bukti bunga yang menggila ini dan mohon Bapak Wakil Presiden bantu kami Masyarakat kecil,bahwa pada prakteknya Amar Bank telah melakukan pelanggaran. Pada aturan tertulis bisa jadi tidak sesuai dengan yang mereka lakukan kepada nasabah. Jika memang Amar Bank tidak dikenal sebagai pinjaman online namun KTA ( produk Bank ) mengapa semua nasabah tidak bisa restrukturisasi dan juga seharusnya bunganya tidak besar. Bunga Tunaiku itu sama seperti Indodana, pengiriman pesan Whatsapp pun sudah mengintimidasi saya sebagai warga Indonesia. Pada aturan OJK tidak seharusnya field collection ke rumah sebelum 3 ( tiga ) bulan dan seharusnya jika ingin ke tempat kerja nasabah pun harus dengan persetujuan. Dengan bukti pesan Whatsapp dibawah ini merupakan indikasi pemaksaan dan intimidasi. Berikut pula saya melampirkan beberapa komentar dari Masyarakat Indonesia mohon dipertimbangkan sebagai bukti dari kenyataan – kenyataan yang ada. Dan juga Amar Bank TIDAK PERNAH MENGIRIMKAN OTP waktu perpanjangan limit. Mohon bantuannya Bapak Wakil Presiden bisa juga melihat link suara konsumen,banyak kasus PT Amar Bank yang sudah kacau. Katanya sudah minta OTP waktu perpanjangan limit tapi bukan hanya saya yang tidak dapat dan malah langsung dipaksa cairkan.Saya berharap agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.Hormat saya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0fe9d9e-c24a-40ce-aa70-866762f0fe40/Laporan_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0409236 |
04-12-2024 |
Jasni |
'1471092310860001 |
'6281364236706 |
jasniojez@gmail.com |
L |
Jl garuda ujung no 101 Tangkerang Tengah, Kota Pekanbaru |
01-01-2024 |
Pekanbaru |
PHK setelah 10 th bekerja di bank bri, Dplk dan pesangon belum dibayarkan dan disuruh lunaskan hutang terlebih dahulu |
Nama : jasniNik : 1471092310860001Alamat : Jl Garuda ujung no 101 Tangkerang Tengah kota pekanbaru Email : jasniojez@gmail.comAsalamualaikum, Selamat pagi Bapak Wakil Presiden. saya memohon bantuan, Saya mantan pegawai tetap bank BRI dan sudah hampir 10th bekerja, saya di Phk dari bank Bri Tmt 1 januari 2024 dikarenakan tidak mencapai target padahal sudah pegawai tetap harusnya kan bisa turun grade atau jabatan tapi langsung PHK dan Sampai saat ini DPLK dan pesangon belum dibayarkan, alasan mereka semua hutang harus lunas baru di bayarkan.. dari mana saya bisa melunaskan saya tidak bekerja lagi dan tidak ada usaha, dulu saya bekerja jauh dari domisili tempat saya tinggal tepatnya di Palmatak kepulauan riau. Saya cuma fokus bekerja. Selama saya di phk ini saya ngojek untuk nafkahi anak istri cuma sekarang sepeda motor saya tidak ada lagi. Saya memohon untuk DPLK dan pesangon saya dibayarkan atau setidaknya ada modal saya membuka usaha. Saya tidak tau lagi harus bagaimana. Ini saya lampirkan ktp, surat Phk. Terimakasih Bapak Wakil President. 🙏🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f628750-f0bb-4517-a5ea-dc40664fedb8/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2260442 |
04-12-2024 |
Muhammad Hasan Riski Ryandi |
'3215081303050007 |
'628388395144 |
hasanriskiryandi@gmail.com |
L |
Dusun baktijaya, Rt15. Rw.05, desa. Batujaya, kec. Batujaya, kab. Karawang |
05-05-2022 |
Karawang |
Saya mau minta tolong pak, ijazah saya belum ditebus saya lulusan tahun 2022, ada solusi ga pak |
Harapan saya bisa diberikan solusi apapun itu, saya butuh untuk melamar pekerjaan |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2c1fdcc-6897-4283-9336-c208a68378b1/KTP-BERKAS_PENGADUAN_MUHAMMAD_HASAN_RISKI.pdf |
|
whatsapp |
| 3362785 |
04-12-2024 |
Fiqih Subekti |
'3301021301020002 |
'6289630311706 |
Fqhs37@gmail.com |
L |
Asmil Batalyon Arhanud 16 kariango |
04-12-2024 |
Maros,Sulawesi Selatan |
(laporan tentang penipuan aplikasi uangku yang tidak menepati Janji dan Waktunya) |
Maros, 4 Desember 2024Kepada Yth,Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming RakaAssalamualaikum Wr. Wb Perkenalkan nama saya Fiqih Subekti dengan NIK 3301021301020002 alamat Asmil Yon Arhanud 16 Kostrad dengan email fqhs37@gmail.com saya ingin melaporkan tindakan penipun pada salah satu aplikasi e-wallet yang bernama Uangku dimana aplikasi tersebut merupakan salah satu aplikasi e-wallet yang terhubung dengan aplikasi traveloka yang di kelola oleh Smartfren. Pada awalnya saya pernah top up dengan nominal 2.000.000 untuk membeli tiket di traveloka tetapi tidak bisa karena saldo maksimal di aplikasi tersebut 2.000.000 padahal harga tiketnya 3.000.000 untuk 2 orang dengan tujuan Makassar - Jakarta. Setelah beberapa bulan kemudian, aplikasi uangku mengumumkan akan menutup aplikasi nya secara permanen pada november 2024 (dokumen terlampir) sehingga bagi pengguna uangku untuk segera menarik sisa saldonya dengan berbagai syarat yaitu foto ktp beserta selfie dengan KTP, Foto buku tabungan dan tanda tangan di kertas polos. Setelah mengajukan permohonan tarik tunai pada 1 November 2024 menunggu permintaan disetujui oleh pihak uangku, dan pengajuan disetujui pada tanggal 4 November 2024 (dokumen terlampir) . Isi dari email pengajuan penarikan saldo tersebut mengatakan saldo akan di transfer ke rekening saya selama 3-7 hari kerja. Tepat pada tanggal 19 November 2024 saya kirim email ulang ke email uangku cs@uangku.co.id mengenai ketepatan waktu yang ditentukan sudah melebihi hari kerja tetapi balasannya hanya menunggu proses refund terus menerus. Tepat hari ini, 4 Desember 2024 genap sudah satu bulan permohonan di aplikasi tersebut tidak ada titik terang dan dana belum kembali dengan jumlah Rp1.457.467. Mohon ijin bapak Wakil Presiden yang terhormat untuk dibantu telusuri aplikasi tersebut mungkin bisa bekerjasama dengan badan ojk karena korban bukan saya saja tetapi banyak yang kehilangan uang di aplikasi tersebut yang dapat dilihat pada sosial media instagram uangku.id selain itu mohon ijin dibantu agar uangnya kembali sesuai janji mereka kepada kami para korban. Terimakasih sudah berkenan membaca laporan yang saya buat, semoga Bapak Wakil Presiden dalam keadaan sehat.Wassalamualaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bab8af1-ec2c-4e3e-99fe-df1745087843/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0731375 |
04-12-2024 |
Sigit Rohmat Barokah |
'3216151103980002 |
'6285972710429 |
sigitrohmat11@gmail.com |
L |
Alamat Lengkap |
03-12-2024 |
Jakarta Timur |
Pelawan arah di flyover jl. I Gusti Ngurah Rai dari arah jakarta ke bekasi |
Assalamualaikum mas gibran, saya sigit dari Bekasi, mau lapor perihal banyak pelawan arah di jalan i gusti ngurah rai dari arah jakarta ke bekasi, di flyover dekat st klender baru, sudah bertahun2 belum ada tindakan sampai sekarang, tolong di tindak lanjuti karena bahaya rawan kecelakaan, mereka tiba2 motong jalan dari mulai kolong flyover hingga naik ke flyover, bahkan saya pernah hampir nabrak mereka karena tiba2 motong jalan, ini semua ada buktinya, minta tolong sebelum dan sesudahnya terimakasih banyak mas gibran 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0916b10-6825-4c0a-a8f6-4546450ce99b/lapormaswapres_sigitbekasi_perihalpelawanarah.pdf |
|
whatsapp |
| 6654445 |
04-12-2024 |
H Muhamad Soleh B Arsan |
'3603111005720002 |
'6285888813145 |
rbubuk30@gmail.com |
L |
Alamat : Kp GandariaRT/RW : 004/007Kelurahan : SukataniKecamatan : RajegKabupaten Tangerang provinsi Banten |
15-07-2019 |
Kota Tangerang |
Penurunan Usaha |
Alamat : Kp GandariaRT/RW : 004/007Kelurahan : SukataniKecamatan : RajegKabupaten Tangerang provinsi Banten |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan ini tidak memenuhi ketentuan untuk ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1f64767-4a76-4d8d-bcd7-db6a7104128f/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0642801 |
04-12-2024 |
Muhamad Sofyan |
'3175040607780010 |
'6281279310687 |
sofyanksg@gmail.com |
L |
Jl. Cililitan Besar RT.005 RW.03 No. 35AKelurahan Cililitan, kecamatan Kramat jati Jakarta Timur |
15-01-1966 |
Jakarta Timur |
Permohonan pengembalian Hak Tanah Adat girik 511 Halim |
Pada Januari 1966 Girik kami di pinjam oleh TNI AU. Sampai saat ini belum dikembalikan. Mohon untuk dikembalikan atau di ganti untung oleh TNI AU atau pemerintah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan yang telah dilakukan atas laporan Saudara, kami belum dapat menindaklanjuti mengingat telah adanya keputusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap (inkracht). Apabila Saudara tidak puas atas proses peradilan, putusan pengadilan, dan perilaku hakim, Saudara dapat mengajukan laporan ke Badan Pengawasan Mahkamah Agung atau Komisi Yudisial untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan perundangan yang berlaku. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46ffc40b-2297-47da-87eb-f2fc7485b709/566678052622748.jpeg |
|
whatsapp |
| 8172119 |
04-12-2024 |
William Anggareti Mahandra |
'3212150411050003 |
'62811201023 |
williamangg@icloud.com |
L |
Jl. Surya Sumantri No. 63A, Bandung |
04-12-2024 |
Indramayu |
Terhambatnya Surat Izin Apotek |
Apotek ParamithaJl. Raya Karangsinom No.1a, Karanganyar, Kec. Kandanghaur, Kabupaten Indramayu, Jawa Barat 45213Perihal: Pengaduan terkait kendala Surat Izin Apotek (SIA)Kepada Yth. Team Lapor mas Wapres,Saya, William Anggareti Mahandra, sebagai anak dari Eris Setiawati selaku pemilik Apotek Paramitha yang berlokasi di Jl. Raya Karangsinom No.1a, Karanganyar, Kec. Kandanghaur, Kabupaten Indramayu, Jawa Barat 45213, ingin menyampaikan pengaduan terkait kendala pada saat pembuatan akun SIMONA untuk apotek. Akun SIMONA dan SIPNAP merupakan salah satu syarat agar apotek dapat memiliki Surat Izin Apotek (SIA), Akun SIPNAP sudah jadi akan tetapi terdapat kendala pada saat pembuatan Akun SIMONA. Saya sudah mencoba menghubungi WA Admin SIMONA Apotek akan tetapi hanya checklist satu sedangkan ini merupakan hal yang urgent dan berdampak pada ketersediaan stok obat di Apotek Paramitha.Untuk detail masalah pada Akun SIMONA:Apoteker diinstruksikan untuk membuat akun SIPNAP sebagai syarat pembuatan akun SIMONA. Akun SIPNAP sudah terbit dan Apoteker mencoba untuk melanjutkan pembuatan akun SIMONA. Apoteker menjalani proses registrasi online dengan memasukan email pribadinya “dewanggarioadi@gmail.com” akan tetapi pada saat login dengan email tersebut terjadi masalah. Email tersebut terhubung dengan Apotek lain yang dimana Apoteker tersebut pernah kerja sebelumnya. Kemudian Apoteker mencoba mendaftarkan ulang menggunakan email pemilik apotek “erisetiawati001@gmail.com” akan tetapi tertulis bahwa “ Kode Faskes tersebut sudah terdaftar dengan email : “dewanggarioadi@gmail.com” Hanya satu akun pendaftar yang diizinkan.” Saya disini bertujuan hanya ingin membantu Ibu saya agar Surat Izin Apotek dapat segera teratasi. Saya minta maaf jika terdapat kesalahan kata-kata. Terima kasih banyak atas perhatiannya. Selamat Pagi!William A.M. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0eb4cb49-d3f4-4cad-8001-59583836a6d3/Pengaduan_Surat_Izin_Apotek__SIA__-_William_Anggareti_Mahandra.pdf |
|
whatsapp |
| 5342247 |
04-12-2024 |
Lathif Maulana majid |
'3174102708000003 |
'6287809191461 |
lathifmaumajid@gmail.com |
L |
jl.bintaro permai 1 no 05 |
03-12-2024 |
kota Kediri |
kerja freelance berkedok investasi bodong yg akan merugikan 10.000 warg indonesia lainnya |
kerja freelance berkedok investasi bodong yg akan merugikan 10.000 warga indonesia lainnyaawalnya kerja freelance subribe dan like canel YouTube dan mendapatkan uang . uang lngsung di bayar melalui TF setelah itu mulai lah mereka berkedong investasi mengatas namakan kepala badan kementrean untuk bukti- bukti sudah saya lampirkan di pdf .setelah itu uang yg diminta tidak dikembalikan beralasan harus menambah uang kembali sampai nominal yang terlalu besar .harapan pelapor *segera ditangani supaya 10.000 warga indonesia tidak terkena seperti saya dikarenakan orang-orang yang minim pendidikan rawan sekali tergiur dengan hal-hal seperti itu* , *dan semoga uang saya bisa dikembalikan dikarenakan uang pinjaman* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7d8c70c-228c-445f-9daa-b09cdadee653/ilovepdf_jpg-to-pdf__1_.zip |
|
whatsapp |
| 5571554 |
04-12-2024 |
Pahruroji |
'3602171804030001 |
'6283870812259 |
kangpahruroji19@gmail.com |
L |
Kp gunung tanjung barat RT 17 RW 04 Des sumurbandung KEC Cikulur kab Lebak banten |
04-12-2024 |
Jakarta pusat |
Minta tolong terjerat hutang pinjol |
Saya bekerja di salah satu perhotelan di jakarta, saya belum menikah tetapi harus membiayai hidup orang tua dan 3 adik saya yang masih sekolah karena orang tua sudah bercerai, untuk memenuhi kebutuhan hidup saya dan keluarga saya memutuskan untuk meminjam uang di beberapa aplikasi pinjol , saya sekarang terjerat tolong saya , laporan ini saya buat sejujur jujur nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acdf29e1-1ed9-4a13-a177-9c82da738e6a/IMG_20241204_083124__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1789765 |
04-12-2024 |
Listyo Herru Cahyanto |
'3404071501670003 |
'6287736477377 |
liefonglan11@gmail.com |
L |
Gorongan 276 RT06 RW20 Ngringin, Condong Catur, Depok, Sleman |
03-03-2021 |
Yogyakarta |
Robot Trading Forex NET89 (PT SMI) |
HaloLAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Listyo Herru Cahyanto2. NIK: 34040715016700033. Domisili: Yogyakarta4. Nomor HP/WA: 0877364773776. Anggota Paguyuban: GempurNet89/PodogempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihListyo Herru Cahyanto - GN 00441 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46f66156-2a43-4b60-9764-66cef5a2650e/LISTYO_HERRU_CAHYANTO_GN00441_ZT.pdf |
|
whatsapp |
| 7246347 |
04-12-2024 |
NIK : 3316021707960002Sri darma yoga pamungkasDuk. Tegal asri, kel. Bejen, kec. Karanganyar, kab. Karanganyar, jatengsridarmayoga17@gmail.com |
'3316021707960002 |
'6288215464997 |
sridarmayoga17@gmail.com |
L |
Duk. Tegal asriRt 2/8Kel. BejenKec. KaranganyarKab. Karanganyar |
10-02-2024 |
Kec. Karanganyar, kab. Karanganyar |
Telah terjadi pencurian motor saya dari bulan Februari, tapi belum menemukan titik terang, bahkan korban pencurian motor di daerah saya masih terus bertambah |
Pada tanggal 10 Februari 2024, terjadi pembobolan rumah, kunci motor diambil, motor pcx saya hilang, sudah lapor, tapi tidak ada hasil, sudah lapor online pihak kepolisian tapi juga nihil, telfon polda mana2 juga kebanyakan tidak ad mau menerima, dan di daerah saya marak curanmor berjalan satu tahun lebih tidak ada samaa sekali yang terungkap, bahkan korban terus bertambah, terakhir tadi malam belakang rumah saya motor 2 juga raip, saya sudah aktif menanyai polisi bahkan polres setempat, tapi hasilnya nihil, |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85b7b844-c610-42b1-88be-d06ce390c249/CS_PDF_2024-12-04_08.43.36.pdf |
|
whatsapp |
| 7150289 |
04-12-2024 |
Muhamad Al Roby |
'3202301703030002 |
'6281572776480 |
robywibisana3@gmail.com |
L |
Kp Sindangkerta DS Cipetir Kec Kadudampit kab Sukabumi |
03-12-2024 |
Magelang Jawa tengah |
Staf Utusan Presiden Blunder |
Pengaduan ini berawal karna keresahan saya melihat masalah yang sedang viral di media sosial. Berkaitan dengan masalah GUS MIFTAH yang mengolok-olok pedagang ES dengan kata-kata *Goblok* saya lihat beliau sebagai Stafsus Presiden dalam bidang kerukunan umat beragama tidak menjalankan fungsi nya dengan baik |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan saudara telah kami terima dan bersifat sebagai masukan kepada Pemerintah. Terima kasih atas kepedulian anda terhadap isu-isu terkini dalam bernegara. Salam. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65a0c965-9c51-459b-8312-6c9df7aa3e16/Laporan_Mas_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5788989 |
04-12-2024 |
Ita ropiati |
'3301164609900002 |
'6282136574254 |
anditya212@gmail.com |
P |
Jl palem raya rt04 rw05 kelurahan beji depok |
29-11-2024 |
Depok |
Tolong bantu saya keluar dari hutang hutang berbunga |
Pak wapres saya ibu dari 2 anak , suami saya ojol bantu saya keluar dari hutang hutang berbunga,, saya bingung hutang semakin membengkak karna saya tutup lobang gali lobang,, saya bingung dikejar ama orang karna gak bisa bayar utang , ijazah anak saya yang tk pun belum lunas, saya berjualan tp selalu habis modal buat bayar utangMengajukan dtks pun sudah satu tahun tidak ada kabar hingga kemaren saya oprasi kista terpaksa mengajukan bpjs berbayar. Tolong bantu saya pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/843f502e-11ab-4353-9444-f2b3016b5ec2/Image_to_PDF_20241204_08.36.11.pdf |
|
whatsapp |
| 1010940 |
04-12-2024 |
NUR SYANI RAHMAWATY |
'3507196901810001 |
'6289516091932 |
syanirahmawaty81@gmail.com |
P |
PURI CEMPAKA PUTIH 1 F-24RT.10 RW.05ARJOWINANGUN-KEDUNGKANDANG-MALANG-JATIM |
27-11-2024 |
Malang |
PERMOHONAN BANTUAN ANGSURAN BANK BTN SESUAI KEMAMPUAN SAYA |
Assalamu'alaikum Wr Wb...Mas Wapres 🙏🏻🙏🏻Mohon bantuannya,saya mengajukan permohonan angsuran ke Bank BTN cabang Malang sesuai kemampuan saya,per bulannya Rp.500.000,karena usaha suami saya mengalami kebangkrutan mulai tahun 2019,dan saya bekerja sebagai terapist yang penghasilan saya tidak mencukupi 🙏🙏.Harapan saya supaya permohonan saya ini bisa di setujui pihak Bank,terimakasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec116ad-ea8e-47cb-b354-0ecc39c84199/BTN.pdf |
|
whatsapp |
| 5275481 |
04-12-2024 |
Halo |
'2171036104760009 |
'6281268905632 |
joentakkartini@gmail.com |
P |
Halo |
15-12-2022 |
Jakarta |
Robot trading Forex Net89 (PT.SMI) |
1. NIK : 21710361047600092. Nama : Kartini H.Simanjuntak3. Alamat : Cemara Garden Blok Q/18 Kel RT 001/RW 016 Taman Baloi , Kec Batam Kota - Batam Kota4. Email : joentakkartini@gmail.com5. NO HP: 0812689056326. Anggota Gempurnet897. Nomor Lapor Polisi (Gempurnet89/ PodogempurNet89) : LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,8. Kasus : Robot trading Forex Net89 (PT.SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian puluhan juta rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihKartini H.Simanjuntak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c43cef36-7ab8-45f9-b4b7-d01841059cd7/Form_Pengajuan_Restitusi_LPSK__-_GEMPUR_NET89_Kartini.pdf |
|
whatsapp |
| 3333109 |
04-12-2024 |
Agfiodita wulan pramulia |
'3671115408990001 |
'6281319507698 |
Agfiodita90@gmail.com |
P |
Jl. Damai 3 rt. 002 rw. 002 no. 40, kunciran pinang |
01-12-2024 |
Tangerang |
Laporan pinjol ilegal yg meresahkan |
Ingin melaporkan aplikasi yg terdapat di dalam Dana Kilat penagihan kepada konsumen secara kasar dan intimidasi, mengancam akan menyebar data pribadi keseluruh kontak dan sosial media karena belum bisa membayar tagihan tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d961c75-58ed-4075-8c4a-361668a889a3/2114538948965055.jpeg |
|
whatsapp |
| 7050483 |
04-12-2024 |
Bagus Arill Aditiya |
'3172042105020014 |
'6287825718898 |
ariladitya916@gmail.com |
L |
Perumahan gapura permai blok A no13 Rt 003 RW005 desa setiamulya kecamatan Tarumajaya |
01-11-2024 |
Jakarta timur |
Banyak loker penipu/bodong |
Saya hampir kena tipu oleh loker palsu/bodong dan itu membuat saya sangat sulit mendapatkan pekerjaan dikarenakan takut tertipu ,dan semoga pemerintah bisa mengatasi/ membantu mensosialisasikan tentang lowongan pekerjaan agar kita semua tidak takut lagi dengan loker bodong/palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi anda sebagai masyarakat untuk menyampaikan aduan yang dapat membantu orang lain agar tidak tertipu. Salam |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c4a1b5b-d0bc-4497-9f32-051dea9785b7/lapor_maswapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2659345 |
04-12-2024 |
Hindun Sultoniyah |
'3305125308890005 |
'6285186862613 |
zaqoehs13@gmail.com |
P |
Kp.Buaran Rt 15 Rw 08 Jalan Pengarengan gg.wareng kel.Jatinegara Kec.Cakung |
04-12-2024 |
Jakarta Timur |
Kondisi Ekonomi Rumah tangga sekarang |
Ini yang saya tanyakan apakah boleh mengadu tentang keadaan ekonomi yg minus di Rumah tangga sendiri? karena ini sangat urgent, hidup harus berjalan tp sama sekali tdk pegang uang , sdgkan kontrakan, sekolah harus bayar dan anak anak perlu makan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c076914-32fb-40b5-9620-8d31205c7aa4/1265388451258360.jpeg |
|
whatsapp |
| 0705654 |
04-12-2024 |
M Mumtaz Adz Dzakiy |
'3101291406970004 |
'6285702018714 |
mumtaz.adzdzakiy@gmail.com |
L |
Sayangan, Wonorejo, Sukoharjo, Jawa Tengah. |
04-12-2024 |
Solo Raya |
Reaktivasi Support Penuh BST-Feeder Solo Raya |
Selamat pagi, mohon maaf mengganggu waktunya admin. Mohon infonya apa benar per Jan 2025 atau di waktu mendatang transportasi umum di Solo dan sekitarnya spt Feeder XI dan BST koridor 2,3,4,6 sudah tidak beroperasi? Mohon untuk ditinjau kembali untuk diadakan / disupport penuh karena kami warga Solo banyak yg merasa sangat terbantu dgn kehadiran transportasi umum di sini🙏Secara pribadi saya pikir pun salah satu tolok ukur kota maju, peradaban maju tercermin dr sistem transportasi umumnya yg baik dan menyeluruh alih-alih melimpahnya kendaraan pribadi. Terima kasih banyak, semoga ditanggapi dengan solutif. Sehat selalu🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/784651d5-b23b-4c80-8af6-cd2c1fc22c87/Reaktivasi_Support_Penuh_BST-Feeder_Solo_Raya_241204_091639.pdf |
|
whatsapp |
| 1095271 |
04-12-2024 |
Nik : 1771042004990002 Nama : Muhammad Iqbal Alamat : JL. WR. Supratman perum alfayad RT 023 RW 02 pematang gubernur muara bangkahulu kota bengkuluEmail : iqbalalone057@gmail.com |
'1771042004990002 |
'6289633114873 |
iqbalalone057@gmail.com |
L |
JL. WR. Supratman perum alfayad RT 023 RW 02 pematang gubernur muara bangkahulu kota bengkulu |
01-12-2024 |
Kota bengkulu |
Ingin meminjam uang di bank tapi tidak bisa karena BI checking, uangnya untuk membayar seluruh hutang diakibatkan judi online maupun offline agar hidup lebih baik kedepannya 🙏🏻 |
Saya punya hutang sebesar 15jt kurang lebih dan harus dibayar bulan ini karena judi online, saya ingin meminjam uang di bank tp terhalang BI checking. Tolong dibantu untuk bisa memberikan solusi atau bantu agar bisa meminjam uang di bank lewat pinjaman payroll karyawan swasta lewat potong gaji🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami tidak dapat membantu anda yang terlibat dalam judi online. Judi online merupakan tindak pidana yang diatur dalam Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP), Pasal 303 KUHP. Ancaman Hukuman: Penjara hingga 4 tahun atau denda sesuai KUHP. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b799f5bd-a277-477c-9a97-a17047a74e1a/448580941618758.jpeg |
|
whatsapp |
| 9109729 |
04-12-2024 |
Tasya Millatina |
'3204324401000008 |
'6285161540420 |
tasyamillatina00@gmail.com |
P |
Bale Permata Rahayu A3 |
10-08-2021 |
Bandung Selatan |
Jembatan Dayeuhkolot Rusak |
Assalamualaikum, selamat pagi, maaf mengganggu waktunya, saya perwakilan dari warga sekitar, jadi gini pak, di wilayah Dayeuhkolot, Bandung Selatan, disini ada jembatan yang rusak, retak bagian bawahnya dari 2021, dan di atasnya dibikin jembatan sementara (katanya), nyatanya udah 3 th sampe saat ini belum ada perbaikan juga, sedangkan jembatan sementara itu tuh hanya untuk mobil kecil dan motor saja, sedangkan mobil gede itu di alihkan ke jembatan sebelah jadi 2 jalur, dampaknya jadi macet dan bahaya juga jembatan sementara itu kalo hujan bagi pengendara motor, soalnya itu dari besi jadi licin, saya harap dengan laporan ini bisa segera di tindak, terima kasih sebelumnya, berikut dokumentasi yang akan saya tunjukan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dan penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa637194-4da6-4f6e-aadd-40bc09a7dfdb/Jembatan_dayeuhkolot.pdf |
|
whatsapp |
| 9361378 |
04-12-2024 |
Suherman |
'3210102411650001 |
'6289653220664 |
refhitap@gmail.com |
L |
Desa Parakan rt 07 rw 03 blok senin Kec. Leuwimunding Kab. Majalengka Provinsi. Jawa Barat |
10-05-2024 |
Majalengka |
Pengelapan Uang |
Perkenalkan saya Suherman yang beralamat di Desa Parakan kec.Leuwimunding Kab. Majalengka.Pada tanggal 10 Mei 2024Saya berniat untuk melunasi hutang ke bank Muamalaf, untuk memudahkan jalanya pelunasan saya menyewa pengacara yang bernama Nono Suhartono, S.H yang merupakan salah satu anggota dari pimpinan kantor hukum Aji' Sh & Partner yang beralamat di perum Gerbang, kencana No. Rt/Rw 014/012 Desa Pekandangan Kab. Indramayu.Kami sudah menandatangani surat kuasa. Tanggal 12 Mei 2024 saya memberi mandat uang 30 juta kepada Pa Nono disaksikan oleh rekan saya bernama Diding. Bahkan membawa uang 30 juta menggunakan mobil saya diantar oleh diding, tanpa didampingi oleh saya. Berdasarkan kesaksian diding uang tersebut sudah diberikan kepada bank muamalaf (namum diding hanya menunggu di parkiran), dengam waktu kurang lebih hanya 10 menit nono kembali ke mobil dan pulang ke rumah saya dengan terburu-buru. Setelah kejadian tersebut tanggal 6 Juni 2024 nono membawa foto copy sertifikat rumah saya (dengan biaya hanya 250 ribu). Saya kira uang 30 juta tersebut sudah disetorkan kepada pihak bank muamalaf namun ternyata dibawa kabur oleh nono.Setelah kejadian tersebut nono ke rumah saya karena saya tegur melalui WA, saya menegur nono menanyakan uang tersebut. Namun nono tidak terima hal tersebut menuding kepada dirinya.Kami sudah membuat surat penarikan kuasa (terlampir) .Setelah sebulan nono menakui uang itu tidak di setorkan kepada bank muamalaf. Setelah mengakui nono berjanji akan mengembalikan uang tersebut sebesar 20 juta dengan alasan yang 10 juta sudah dibakikan ke tim pengacara Aji S.H tersebut.Namun sampai saat ini nono belum mengembalikan uang tersebut.Saya harap mas waspres dapat mencari keberadaan nono dan Aji S.H & Partner untuk ditindak lanjut oleh pihak kepolisian. Karena kami sangat butuh uang tersebut, kami menjual rumah untuk melunasi hutang piutang, namun kami malah ditipu oleh Nono Suhartono, serta Aji S.H Partner atau bersama tim nya.ps* surat kuasa yang dirandatamgani oleh nono dan saya dibawa oleh nono dan saya tidak sempat untuk memfoto nyaTerima kasih mas Wapres besar harapam saya untuk mas Waspres dapat membantu saya dan kelurga, karena uang tersebut bagi saya sangat lah besar. Karena saya sudah menjual rumah untuk melunasi hutang pihutang namun ditipu oleh pengacara atas anama nono suhartono.☺️🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768ce834-ad3f-4c56-98d1-390af41b884b/Lapor_Mas_Wapres_Suherman...pdf |
|
whatsapp |
| 0263991 |
04-12-2024 |
Krisnawati |
'3215084301980003 |
'6285711484716 |
wkrisna643@gmail.com |
P |
Telukampel 2RT.05 RW.02Desa karyamakmurKecamatan batujayaKabupaten Karawang |
04-11-2024 |
Karawang |
Terlilit hutang pinjol |
Saya harap bapak wapres bisa membantu saya, saya rakyat kecil terlilit hutang pinjol... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397f504e-9ab5-4e44-a854-ff09f12f2b74/586549867112176.jpeg |
|
whatsapp |
| 7855376 |
04-12-2024 |
Herlina gunawan |
'3578106904600001 |
'628563094624 |
Buditrading891@gmail.com |
P |
Lebak timur 2 - 19, surabaya jawa Timur |
18-01-2022 |
Jawa timur |
Korban penipuan robot net 89 |
Ingin melaporkan bahwa kami korban penipuan “Robot Trading Forex Net89.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk. KAPOLRI untuk memberiperhatian atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading Forex Net89 sama pentingnya denganmemberantas Judi Online karena memakan banyak korban Masyarakat ekonomimenengah kebawah.Pelaku penipuan “Net89” adalah bpk. ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUWtelah kabur ke Kamboja. Selama hamper 3 tahun kami menunggu penyelesaiankasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon bpk Wapres membantu masyarakat agar POLRI segera menyelesaikan kasusini. Atas perhatian bpk. Wapres, kami ucapkan terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3777e535-a08d-4dff-be5b-cf603e375754/Yth._Ketua_Lembaga_Perlindungan_Saksi_dan_Korban.pdf |
|
whatsapp |
| 3217163 |
04-12-2024 |
Arief Rahman |
'3578080310880002 |
'6282141056531 |
arief.cathalyst@gmail.com |
L |
Komplek Dipo Tengah no.11RT.01 , RW.23Nagasari, Karawang Barat,Kab. Karawang |
31-07-2021 |
Blitar |
DM Instagram ambu_mbap_dhalbia semenjak 31 Juli 2021 belum direspon oleh Bapak Joko Widodo (Bapak Presiden NKRI ke-7), meski sudah beberapa kali DM |
Perkenalkan saya Arief Rahman, seorang disabilitas tunawicara (bibir sumbing, 2x operasi). Saat ini berusia 32tahun, pendidikan D3 T.Mesin ITS, sudah ada pengalaman bekerja (linkedin arief.cathalyst@gmail.com ), dan berdomisili di Karawang (Jawa Barat).Saya hendak mohon bantuannya, Pak Haji Jokowi 🙏🙏Saat ini saya mengalami kesulitan pekerjaan karena dinamika yang ada. Sekiranya semoga Bapak bisa membantu saya perihal lowongan pekerjaan untuk saya (NIK 3578080310880002) ?Fisik saya itu lemah dan gampang sakit 🙏Saya baru saja mengirimkan pesan via instagram ke @kemnaker.Saya saat ini mengikuti CPNS 2021 bagian Kemenhan - UO TNI AL - Teknisi Laboratorium dan Bengkel (no.reg.82000880130808753).CPNS 2019, saya berada diurutan ke-2 (gagal) saat SKB (bagian Dishub - Pelaksana/Terampil Penguji Kendaraan Bermotor ; no.peserta 19-6521-8120-0000005).Keinginan saya :Permintaan Kebijakan agar saya bisa menjadi PNS.Saya mengalami penambahan derita berupa penyakit stroke infark per Mei 2024.Detail ada di DM instagram Bapak Joko Widodo. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/123b505c-a799-4e39-8759-6335071e4f98/1309188507104253.jpeg |
|
whatsapp |
| 2973208 |
04-12-2024 |
MENDY GIANITA |
'3174067003930004 |
'6281317223362 |
mendygianita3093@gmail.com |
P |
JL BULAK SARI NO 35 RT 009 RW 009Kel Kalisari Kec Pasar Rebo Kota Jakarta Timur 13790 |
03-12-2024 |
Jakarta timur |
Penagihan DC Pinjol aplikasi UATAS |
Penagihan DC pinjol apliaksi UATASTidak sesuai prosedur, semau nya dan tidak sopanSelalu malem hari disaat org lg tidur mereka spam call smp 12 x smlm tgl 03 deswmbeer 2024 sblm tlp dia wa menanykan tagihan bagaimanaTp dicek chat sblmnya itu sllu penagihan malem jam 9Sebelumnya tgl 01 april 2024 pukul 23.47Penagihan di jam 12 malamLalu tanggal 10 oktober 2024 pukul 21.02Pwnagihan di jam 9 malamLalu terakhir semalem tgl 03 desember 2024Yg penagihan nomer tlp nya 0878-1598-6224 DC UATASMau dibayar brppun bunga naik tinggi tidak kelar kelarMemeras jg dan mengancam penagihannyaHarapannya smoga aplikasi UATAS dimusnahkan , data BI cheking sy biar bersih dan DC org ambon bekerja sesuai jam kerja Pinjol pinjol ygvmemeras dan tidak resmi smoga dimusnahkan 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e7abfa5-1581-4ef6-a4e5-4fe4ad1b633c/CamScanner_04-12-2024_09.50.pdf |
|
whatsapp |
| 5325271 |
04-12-2024 |
Muhamad ilham saputra |
'3273040401040003 |
'6287863244614 |
Ilhamsaputra07157@gmail.com |
L |
Jl babakan irigasi gg remaja 9 |
03-05-2024 |
Bandung pasir koja |
Permohonan pembangunan rumah yang tidak layak untuk di huni |
Rumah saya sudah tidak layak huni pa,saya minta tolong di bangunkan rumah saya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4578ffe0-ea9d-485c-8a4d-ba4f38a25144/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 4796330 |
04-12-2024 |
Edward Midian |
'3173010807850005 |
'6281293574973 |
edwardmidian@gmail.com |
L |
Rusun Flamboyan BLK. E 5 Cengkareng Barat, Cengkareng, Jakarta Barat. |
08-08-2016 |
Jl. Putri 5, Kelurahan Salembaran, Kecamatan Kosambi, Kabupaten Tangerang. |
Permasalahan Sengketa Tanah (Penyerobotan Tanah) Sudah Lapor Polres Kota Tangerang selama 6 tahun tapi tidak selesai padahal semua bukti lengkap dan pelaku berada di tanah pelapor tersebut. |
Permasalahan Sengketa Tanah (Penyerobotan Tanah) Sudah Lapor Polres Kota Tangerang selama 6 tahun tapi tidak selesai padahal semua bukti lengkap dan pelaku berada di tanah pelapor (saya). Agar Polres Tangerang dapat segera bertindak profesional menangkap, menyerahkan penyerobot untuk diadili di Pengadilan, menahan tersangka dan mengganti semua kerugian kami. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya
u.p. Inspektur Pengawasan Daerah Polda Metro Jaya dengan surat Nomor B-02/SWP/D-1/DM.05/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3dbf2ec-1f12-42d6-b67b-4a93f41d1703/ilovepdf_merged__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6061546 |
04-12-2024 |
Wiji imam saputro |
'3401112001920001 |
'6282243108553 |
Wijiimam20@gmail.com |
L |
Sendat rt 65 rw 32 gerbosari samigaluh kulon progo yogyakarta |
05-12-2024 |
Daerah istimewa yogyakarta |
Frustasi karena terlilit hutang. Sampai gak ada jalan keluar |
Saat ini saya sedang mengalami keterpurukan dimana tidak bisa menyelesaikan seluruh hutang2 saya. Baik di bank maupun finence. Sampai benar2 mau bunuh diri karena tidak sanggup lagi untuk membayara. Orang tua hanya petani yg tidak punya penghasilan. Semntara hutang hampir 325 juta yg harus saya selesaikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4a21630-1329-41b1-93f6-9e50ed1969da/1263264018132179.jpeg |
|
whatsapp |
| 7441418 |
04-12-2024 |
Nani Septiani |
'3326164209940041 |
'6282157944443 |
muhammadadam240722@gmail.com |
P |
Desa Karangjati RT 05 RW 02 Kec. Wiradesa Kab. Pekalongan |
15-04-2024 |
Desa Samborejo Kec. Wiradesa Kab. Pekalongan |
Penipuan dan penggelapan Dana Deposito Saya dan Suami oleh BMT Nurussaadah Kab. Pekalongan, sehingga nasabah tidak bisa menarik dana Deposito. |
Adapun kronologi kejadian adalah sebagai berikut saya telah mendepositokan uang sayasenilai Rp 50 juta pada tanggal 16 Januari 2024 dan Suami saya bernama Nani Septianimendepositokan uang Rp 100 juta tanggal 24 Oktober 2023, dalam pertengahan perjalananterdengar kabar bahwa uang para nasabah tidak bisa diambil, mulai tanggal 19 April, dijanjikantanggal 3 Mei 2024 sampai mendekati tanggal 3 November 2024 juga belum kunjung kabar pelunasanpencairan uang deposito saya dan istri senilai Rp 112,5 juta, dalam perjalanan sampai sekarang hanyadibayar 37 ,5 juta. Kita selalu mendatangi pihak BMT Nurussaadah tapi kebanyakan hanya janji janibelaka. Adapun pihak BMT Nurussaadah yang memakai uang BMT untuk keperluan pribadi. Agusisnanto (Ketua Pengururs Koperasi) memakai 50 juta), Yusuf Arinal huda (Sekretaris Penguruskoperasi) makai 800 juta), Ali Baihaqi (bendahara) makai 50 juta, Eko Budi Prayitno (Manajer) 150juta),Bustomi 200 juta, Erma 100 juta, Sudarno 50 juta, Sodikin 1 Milliyar. Safi’I 1 Milliyar, Dwi 1Milliyar.Banyak jaminan kredit diantaranya sertifikat nasabah kredit yang digadaikan ke Pembiayaanlain diantaranya BOOM Tegal dll lagi tanpa persetujuan dari nasabah kredit, sehingga ini seharusnyadengan adanya seperti ini uang BMT malah bertambah bukan malah berkurang. Ada beberapajaminan berupa Petok atau letter C dikasihkan ke Nasabah kredit untuk dijanjikan dalam pembuatansertifikat akantetapi Nasabah Kredit itu sampai sekarang tidak ditemukan sertifikat yang dalam prosesdi BPN atau sertifikat jad, nasabah kredit ini bernama Mughni alamat Jenggot RW 10 Kota Pekalongan.Banyak Pengurus dan Karyawan apabila ditanyai perihal pemakaian uang pribadi menyembunyikanatau menutupi kesalahan para pengurus dan karyawan, hal ini bisa dikatakan mereka bersekongkoldalam melakukan tindakan penggelapan uang nasabah.Tanggal 19 September 2024 Kita sudah melapor tindakan penipuan dan penggelapan danadeposito ke pihak Reskrim Polres Pekalongan Kota akantetapi belum ada jalan keluar, belum mediasidengan Pihak BMT Nurussaadah Pekalongan. Kasus ini dtangani oleh Kanit Reskrim III dengan namaNurwandi 0815-7605-806.Demikian pengaduan ini saya bauat dengan sebenearnya, mohon kepada bapak GibranRakabuming Raka sebagai Wakil Presiden RI untuk menindaklanjuti pengaduan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dc10e3a-9862-4629-ad91-061c998c1ebb/Nani_Septiani_Perihal_Pengaduan_BMT_ke_Polisi.pdf |
|
whatsapp |
| 1179127 |
04-12-2024 |
Grace eveneti nenabu |
'5371046302970003 |
'6281338748656 |
graceeveneti23@gmail.com |
P |
Alamat : jl. Sesawi oepura Rt/rw : 032/ 013Kelurahan : oepuraKecamatan : maulafaProvinsi : NTTKota kupang |
04-12-2024 |
Kota kupang |
Pengancaman sebarkan video kalau tidak kirim uang |
Perkenalkan saya Grace eveneti nenabu Saya adalah single mom, suami saya tidak mau menafkahi saya lagi, jadi saya inisiatif untuk buka usaha trifhtshop, tpi modal saya kurang,, lalu saya kenalan sama orang ini lwat tiktok saya mnta bantuan tmbahkn modal, lalu dia mau membantu tapi VCS sma dia, jadi saya iyakan karan saya sngt btuh modal itu, stlah vcs dia mnta saya uang kalau tidak dia akan sebarkan video saya, Laki² ini adalah seorang anggota polisi mas, Saya mohon bantu saya agar dia tidak mengancam saya pak 🙏dan dia bisa hapus video itu kalau bisa penjarakan dia pak saya mohon 🥹🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7f442d8-c47e-4d7d-9faf-c0074dc3046e/Berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 9864243 |
04-12-2024 |
rendi miftah fauzi |
'3273052008030008 |
'6285710732259 |
rendimiftah1@gmail.com |
L |
GG Ciroyom IV |
04-12-2024 |
Bandung |
Teror Pinjol |
Tolong mas wapres di tindak lanjuti pinjol yg mengancam dan meneror saya terus menerus,saya udh cape kena mental saya dan pikiran saya menjadi kacau,kalau bisa ditutup aja pinjol ini dari indonesia sudah banyak masyarakat yg terkena dampak buruknya dari teror pinjol ini dan bunga nya pun tidak masuk akal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5266c0f6-efd4-46cb-9650-c2441c91ee1b/928383438856586.jpeg |
|
whatsapp |
| 1467288 |
04-12-2024 |
Nama lengkap HERMILAWATI |
'1804057006840002 |
'6285691177222 |
zeemiea@gmail.com |
P |
Jl sibela Utara gang 4 no 6 RT 002 RW 026 |
30-07-2024 |
Mojosongo solo |
Pengaduan tentang saya tidak bisa bayar pinjol dan menunggak SPP sekolah anak saya dan saya juga masih kurang untuk makan sehari hari, karena selama 2 tahun ini penghasilan saya menurun dari biasanya |
Saya punya hutang ke shope sebesar 5 juta dan SPP anak saya menunggak sampai 4 juta , anak saya sekolah di SD Widya wacana PS legi solo.Saya berharap pak wapres bisa membantu saya untuk membayar hutang saya dan SPP anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6e62e47-f50c-4eb1-bb3e-ffa4b783c5e2/2782066398640332.jpeg |
|
whatsapp |
| 2136390 |
04-12-2024 |
Ch Lucky Ardi Paratama |
'3311091909910005 |
'6282137356440 |
lucky.190991@gmail.com |
L |
Jl Daya Guna I no 152 Mampang Pancoran Mas Depok Jawa Barat |
31-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Sy masih punya tagihan ke kemendesa dari 2022 belum di bayar |
Terlapor: Kementrian Desa Kronologi:Pada 2017 Saya menjadi vendor tiket pesawat dan akomodasi Kementrian Desa. Awal nya tagihan pembayaran lancer.. namun mulai 2021 Pembayaran mulai terlambat. hingga pada tahun 2022 tidak ada pembayaran sama sekali. kami masih mempunyai tagihan ke kemendesa total sekitar 200jt an.. Alasan mereka anggaran nya sudah terpakai untuk hal lain. sampai saat ini tidaka da itikad baik untuk penyelesaian. saya sudah mengirimkan warning letter sebanyak 3 kali ke Kabag Protokol Kemendesa Periode 2019-2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a1b1a43-d091-4dca-ae3d-1d4f390f9ea4/Aduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9449220 |
04-12-2024 |
Tia Marsella |
'3671055207930001 |
'6285891293329 |
tiamrsella@gmail.com |
P |
Jl. Sukasari II RT003/RW003Kecamatan Serua Indah, Keluarahan Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Provinsi Banten |
04-12-2024 |
Kabupaten Bogor |
Membeli rumah KPR dari tahun 2022 tapi belum serah terima sampai saat ini |
Saya membeli rumah di The Leaf Residence, Cibunar, Parung Panjang menggunakan KPR Bank BTN dengan mencicil DP sejak tahun 2022. Dan saya akad rumah 14 Februari 2023 dengan isi SPR rumah akan diselesaikan dalam waktu 9 bulan sejak akad, tapi sampai saat ini 4 Desember 2024 saya hanya menerima surat permintaan maaf. Kami selaku paguyuban warga perumahan tersebut sudah demo ke kantor Developer tapi masih belum ada hasil maksimal.Bahkan pihak bank pun tidak bertanggung jawab, notaris ditanya masalah legalitas juga tidak selalu membalas WA. Kami selaku warga sudah melakukan somasi 1, somasi 2 dan somasi 3 tapi tetap tidak ada tindak lanjut dan itikad baik dari pihak Developer. Bahkan CEO PT. Realtagic Korporindo Investama atas nama Gito Wahyudi CEO tidak bertanggung jawab. Sudah tidak tau harus mengadukan ke siapa lagi, tolong mas wapres direspon karna saya kerja keras untuk membeli rumah ini.Saya berharap dengan adanya pengaduan pribadi saya, mas wapres bisa menindak lanjut pihak Bank BTN Bumi Serpong Indah selaku perusahaan dibawah naungan Kementrian BUMN, pihak notaris yang seharusnya mengerti hukum dan pihak developer agar segera menuntaskan kewajibannya untuk menyelesaikan rumah yang sudah saya beli serta membayarkan kompensasi yang pihak developer janjikan.Berikut akan saya kirim bukti-bukti permintaan maaf dan omong kosong dari pegawai PT. Realtegic Korporindo Investama. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dffbfd7f-b8cd-41d0-bd76-8869a8e50e2f/467279969728694.jpeg |
|
whatsapp |
| 3269959 |
04-12-2024 |
Surtan Sianipar |
'1271060102650001 |
'6281330241497 |
brendlysianipar@gmail.com |
L |
Jl. Pendikan I No 16 Pasar 12 Dusun XVIII Desa Bandar Klippa, Kecamatan Percut Sei Tuan Kabupaten Deli Serdang Provinsi Sumatera Utara |
04-01-2021 |
Desa Lobu Siregar I, Kecamatan Siborongborong, Kabupaten Tapanuli Utara, Provinsi Sumatera Utara |
Pembangunan Jalan Siborong-Borong By Pass yang terletak di Desa Lobu Siregar I, Kecamatan Siborongborong, Kabupaten Tapanuli Utara, Provinsi Sumatera Utara |
Pada Tahun 2020 Pemkab/ kepala desa sosialisasi kepada masyarakat akan dilakukan pembangunan jalan, semua masyarakat setuju. Pada Tahun 2021 dilaksanakan pembangunan jalan, sejak pembangunan sampai saat ini tanah milik kami tidak pernah diukur oleh instansi yang berwenang.Pada tahun yang sama pembangunan berjalan dengan cepat, berhubung tidak adanya pengukuran lahan dan ganti rugi tidak ada, kami mencoba komunikasi sama instansi terkait, tidak ada jawaban sehingga pembangunan jalan berhenti pada bulan november 2021. Pada bulan agustus 2024 pembangunan dilanjutkan kembali tanpa ada pengukuran tanah dan ganti rugi, sebagian tanah kami sudah dikerjakan secara paksa berikut tanaman berupa pohon cengkeh dan apokat ditebang tanpa seizin kami. Melihat kejadian ini dan menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku, pada tanggal 8 oktober 2024 kami ajukan surat keberatan kepada PPK 2.7 agar tanah kami di ganti rugi.Pada tanggal 18 Oktober 2024 surat kami dapat balasan yang menyatakan dalam kontrak tidak ada ganti rugi. Pada tanggal 31 oktober 2024 kami mengajukan surat kepada PPK 2.7 untuk meminta ganti rugi tanah kami dan meminta agar kami di dalam mengajukan tuntutan kepada Pemkab, supaya kami dikasih tahu dasar hukumnya menuntut ganti rugi ke pemkab dan tidak pernah dikasih tahu. Pada tanggal 11 November 2024 kami diundang oleh Kepala Desa Lobu Siregar I untuk mengikuti rapat perihal membahas surat kami tanggal 8 oktober 2024. Berhubung surat kami sudah dibalas tanggal 18 oktober 2024 oleh PPK 2.7 dan kami pun sudah membalas surat itu tanggal 31 oktober 2024, maka undangan tersebut tidak kami hadiri dan sudah saya informasikan lewat wa kepada Kepala Desa Lobu Siregar I.Pada tanggal 11 November 2024 rapat tersebut dihadiri oleh Kepala Desa Lobu Siregar I, PPK 2.7, Babinsa, Binmas dan sebagian warga desa. selesai mereka rapat mereka ramai-ramai berdemo menuntut lahan kami dieksekusi. secara paksa mereka mengerahkan alat berat sampai terjadi seorang nenek-nenek diseret. Melihat gejolak warga desa yang begitu antusias dengan teriakan-teriakan yang berbunyi “Silahkan tuntut hak kalian pembangunan harus berjalan” Untuk menjaga hal- hal yang tidak diinginkan saya mengambil keputusan dan berkomunikasi dengan PPK 2.7 dan Kepala Desa Lobu Siregar I. Saya mengusulkan agar tanah kami diukur dulu baru dilanjutkan pekerjaan, PPK 2.7 dan Kepala Desa Lobu Siregar I menyetujui.Pada tanggal 12 november 2024 dilakukanlah pengukuran oleh PPK 2.7, Kepala Desa Lobu Siregar I, instansi terkait beserta warga desa yang terdampak. Dalam hal ini berhubung PPK 2.7 yang membutuhkan lahan maka yang seharusnya mendatangani pengukuran tanah tersebut adalah PPK 2.7, dalam hal ini PPK 2.7 tidak bersedia mendatangani surat ukur tersebut, malah berdalih yang berwenang mendatangani surat tersebut adalah pihak pemkab katanya. mungkin PPK 2.7 dan Pemkab tidak menemukan solusi, maka pada tanggal 13 november 2024 Kepala Desa Lobu Siregar I, PPK 2.7 dan Babinsa meminta kepada kami agar kami memberi lahan untuk irigasi satu meter kanan dan satu meter kiri jalan, kami setuju dengan syarat supaya dibuatkan suratnya. Dalam hal inipun PPK 2.7 tidak bersedia membuat suratnya. Selama adanya pembangunan jalan ini kami sudah sering dapat intimidasi dan kami sudah dibenturkan dan diperhadapkan sesama warga kampung kami sendiri.Sebagai informasi : selama pembangunan jalan ini sudah ada warga yang mendapat ganti rugi dari pemerintah atas nama Pak Kapten Anton Sihombing.Pengakuan Kepala Desa Lobu Siregar I kepada kami pembayaran honorFee pengacara sudah diterima. Demikianlah kronologis ini kami buat sesuai yang kami alami di lapangan dengan sebenar-benarnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Kabupaten Tapanuli Utara dan Kepala Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Sumatera Utara, Kementerian Pekerjaan Umum melalui surat Nomor B-15/SWP/D-1/DM.05/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bec27da-296a-482a-b890-3d3420b3127b/Dokumen_Pengaduan_Wapres_tentang_Pembangunan_Jalan_Siborong-Borong_By_Pass_yang_terletak_di_Desa_Lobu_Siregar_I__Kecamatan_Siborongborong__Kabupaten_Tapanuli_Utara__Provinsi_Sumatera_Utara.pdf |
|
whatsapp |
| 1442901 |
04-12-2024 |
Rahmayani Putri Sinaga |
'1211035401970001 |
'6281273647672 |
rahmayaniputri6@gmail.com |
P |
Alamat saat ini Jalan Petamburan VI No. 10 RT8/RW6 Petamburan, Tanah Abang Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10260 |
12-11-2024 |
Melalui Media Sosial Telegram |
Penipuan dari Telegram dan Pengajuan Pengembalian Dana |
Pada tgl 11-12 saya ada ditawarkan utk pekerjaan yang hanya mendownload aplikasi dan akan diberikan upah 30rb per aplikasi utk tugas pribadi dan tugas vendor dari pukul 10:00-21:00. Utk tugas vendor disarankan utk deposito sebesar 250rb, 700rb dan seterusnya. Saya awalnya ikut deposito sebesar 250rb utk tugas vendor dan dipandu oleh mentor yang ditunjuk utk membeli bitcoins dari website https://www.bullbytech.com/index/user/personal_center.html kemudian akan dilakukan pencairan ke rek sebesar 325.200. Kemudian lanjut download aplikasi dan dibayar 30rb. Utk penaikan upah per aplikasi dilakukan lagi tugas vendor dengan nominal 700rb dan membeli bitcoins di website. Kemudian ada tugas vendor yang ke 2 dengan transfer 450rb dan penarikan ke rek sebesar 1.440.400.Saya tertarik utk mencairkan voucher 2jt yang sdh dimasukkan ke acc web saya. Dengan deposito tgs vendor 700rb, 5.500.000. Saya infokan kepada Dini selaku resepsionis saya tdk ada dana dan dibantu dari perusahaan transfer 1jt masuk ke acc website. Sehingga saya transfer sebanyak 2x (1,5jt dan 3jt) pada saat tgs ke 2 saya salah membeli yang disuruh oleh mentor dan utk mengembalikan dana dan akun saya yg salah disuruh transfer 5.500.000. Saya sdh transfer dan masuk ke acc website saya serta disuruh menunggu. Dikarenakan tdk ada kabar dari mentor saya infokan ke resepsionis atas nama Dini Meysa dan saya diberikan mentor baru atas nama Sidik Pramono. Tugas baru dengan nominal 15jt. Saya infokan dana tdk ada sehingga saya minta keringanan. Dini meysa mengeluarkan surat keringanan dengan transfer 2.750.356 dan saya transfer lagi sebesar itu dan masuk ke acc website saya. Saya disarankan utk tarik dana melalui website ternyata gagal karena nilai kredit saya tdk 100 point . Saya disarankan lagi transfer sebesar 2.550.000 masuk ke acc website saya. Saya transfer dan nilai kredit saya jadi 100 point. Saya disarankan oleh CS utk konfirmasi ke pihak manajemen resiko atas nama Sigit Adipura. Saya dibantu utk penarikan dengan nominal 23.636.068. Saya dibantu dengan melakukan penarikan sebanyak 4x (1x percobaan sebesar 260.205, 2x penarikan (260.205 dan 2.550.500 dan 1x sisanya) tetapi saya hanya melakukan 3x penarikan (260.205 dan 2.550.500 serta sisanya) sehingga yang cair ke rek saya pribadi hanya 255.000. Karena saya salah acc saya dibekukan dan disarankan transfer sebesar 7.012.758,9 utk pemulihan akun masuk ke acc website saya. Saya transfer dan saya disarankan melakukan penarikan sebanyak 2x (1. 15.194.310 dan 2. 15.194.311) yang ada di acc website saya. Setelah dilakukan pengecekan saya fitur penarikan dana dengan nominal besar sdh tdk aktif karena saya telah melakukan kesalahan sebelumnya dan sdh tdk gratis. Utk aktifkan fiturnya saya di sarankan utk transfer sebesar 7.597.155. Saya infokan sdh tdk ada sehingga dibantu atau ditarik saja dari dana acc website atas id saya. Namun diinfokan tdk bisa dan chat terakhir dengan Pak Sigit pada tgl 30 November dan sampai saat ini sdh tdk di bls dan ceklis 1. Sedangkan resepsionis atas nama Dini Meysa terakhir chat tgl 25 November dan sampai saat ini sdh ceklis 1.1. Utk trx 250rb tranfer ke rek CIM Niaga atas nama AIDA SAFITRI no rek 7079407042002. Tranfer 700rb ke rek Tito Priswadana bank sinarmas no rek 00591582173. 450rb transfer ke rek Tito Priswadana bank sinarmas no rek 00591582174. 700rb transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimn niaga5. 1,5jt transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga6. 3jt transfer ke transfer rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga7. 5,5jt transfer ke rek Jainah Br Simarmata (707915652800) cimb niaga8. 2.750.356 transfer ke rek murni cimb niaga 707942442300 9. 2.550.000 transfer ke ningsih cimb niaga 70794243660010. 7.012.758 transfer ke rek ningsih cimb niaga 707942436600Nama mentor1. Sidik Pramono (@Sidikpraa)2. Wisnu S Legowo, M. Kom (@WisnuLegowo1)3. Muhammad Arkan (@M_Arkan89)4. Mulyadi Sanjaya (@MulyadiSanJ)Resepsionis: Dini Meysa (@DiniMeysa)Manajemen resiko: Sigit Adiputra (@SigitAdptr)Saya ingin dana saya yang ada di acc dengan ID 275605 atas nama Rahmayani Putri Sinaga sebesar Rp30.388.621 kembali atau dicairkan ke rek saya Bank BCA 2480189313 atas nama Rahmayani Putri Sinaga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0352357-3304-46d3-8375-93d0d2f5ffde/ilovepdf_merged__2___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1451826 |
04-12-2024 |
Nur Hamzah |
'6102121903790001 |
'6281346478898 |
hamzahptk@gmail.com |
L |
Jl Ujung pandang Gg Cipaganty RT 003 RW 037 Sungai Jawi Pontianak Kota Kota Pontianak Kalimantan Barat |
04-12-2024 |
Indonesia |
Aspirasi Mendirikan RA (Raudhatul Atfal) Negeri PERTAMA di Indonesia |
Assalamu,alaikum mas Wapres..perkenalkan saya Dr. Nur Hamzah, M.Pd..Ketua Umum asosiasi Prodi PIAUD se Indonesia..mewakili Prodi, dosen, alumni, mahasiswa dan para guru di Raudhatul Atfhal (RA), menyampaikan aspirasi agar didirikan RA NEGERI di NKRI tercinta..sejak 79 tahun Indonesia merdeka, belum satupun RA Negeri ini ada atau berdiri.. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Direktur Jenderal Pendidikan Islam, Kementerian Agama melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af68573e-fc21-4fd7-896e-bf65ec28c931/Surat_Ke_Wapres_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 0971557 |
04-12-2024 |
Fras Ferdiansyah Saputra |
'3674031302910009 |
'6289685758814 |
frasferdiansyah@gmail.com |
L |
KTP |
02-12-2024 |
Jakarta Barat |
Data disalahgunakan untuk pinjol & treding |
Data saya disalahgunakan oleh oknum sehingga mengakibatkan pinjol di 3 aplikasi, easycash, kredit pintar, dan adapundi.Diluar itu syaa tidak tau data saya untuk apa lagi oleh si oknum.Sempat ada DM di IG menanyakan no rekening saya, namun saya tidak kenal dan tidak tau tujuannya apa.Mohon bantuannya untuk ditindaklanjuti identitas yg saya lampirkan.Karna oknum langsung mentransfer dana cair pinjol ke akun dana'nya dari rek saya.Lalu, dikarenakan bukan saya yg memakai uang dari pinjol tersebut, saya merasa bukan kewajiban saya untuk membayarnya.Laporan ini untuk bukti jika suatu saat nanti ada DC datang kerumah untuk penagihan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d93ffded-521c-4a07-b3b8-e5c532afba26/dokumen_pendukung_laporan_Fras.pdf |
|
whatsapp |
| 3399304 |
04-12-2024 |
Pujiyanto |
'3276062212700001 |
'6289503001299 |
puji90634@gmail.com |
L |
Depok Jawa barat |
01-01-2022 |
Depok jawa barat |
Korban penipuan robot trading Net 89,sudah lapor ke polisi tapi belum ada kepastian |
Assalamualaikum Bapak Wapres.... Pengaduan soal: Penipuan Robot Trading NET 89Nama : PujiyantoNik : 3276062212700001Tempat tgl lahir : Purwerejo 22 desember 1970Jenis kelamin : Laki lakiPekerjaan : Wira usahaAlamat : jl kedung II, Rt 001/ Rw 017,kecamatan Beji,Kota depok dan salah satu korban dari 5000 lebih korban lainnya yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR, dan sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami berjalan dgn laju kura2 dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantuan Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Demikian pengaduan kami agar maklum dan dibantuan Mas Wapres utk menjadi perhatian kepada aparat ybs.Salam hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/195953ea-1296-422d-8026-89a3ce3be2d8/DOC-20240821-WA0011. |
|
whatsapp |
| 4604441 |
04-12-2024 |
Nurhayani |
'3172055001780009 |
'6281311852080 |
nurasyahida88@gmail.com |
P |
Lautze Dalam RT 016 RW 007 kelurahan kartini kecamatan sawah besar jakarta pusat |
02-12-2024 |
Jakarta Pusat |
Penipuan investasi online |
Saya menjadi mitra kerja sama penjualan dan penyewaan power bank dengan pt noop mitra bersama (joinnoop) sejak 27 nov 2024 dengan total transfer 30 juta untuk mendapatkan bagi hasil sesuai yang tercantum dalam surat perjanjian. Di tgl 2 des 2024 saat saya hendak tarik saldo semua akses tidak dapat di hubungi baik itu website, aplikasi dan kontak whatsapp pihak joinnoop. Join noop telah melakukan penipuan dan wanprestasi dengan membawa kabur uang mitra. Sudah ribuan yang menjadi korban, mohon bantuan dari tim lapor mas wapres untuk menindaklanjuti kejahatan ini terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ce0e733-e68c-4c43-9abd-57233d13f7ac/laporwapres_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9133008 |
04-12-2024 |
Mochamad Wiby Erton Firmanda |
'3517150905950001 |
'62817319796 |
firmandamochamad@gmail.com |
L |
Dusun Mambang RT 003 RW 001 Desa Tondowulan Kecamatan Plandaan Kabupaten Jombang Provinsi Jawa Timur 61456 |
04-12-2024 |
Jawa Timur |
Susahnya Penukaran UPK di Kas Keliling BI Kantor Wilayah Jawa Timur |
Halo mas Wapres,Saya mengadukan keluhan terkait susahnya *jadwal* penukaran uang pecahan kecil di Kas Keliling Bank Indonesia Kantor Perwakilan Jawa Timur (https://pintar.bi.go.id/) untuk pecahan 1.000,- dikarenakan Bapak saya sangat membutuhkan pecahan tersebut untuk uang kembalian di Warung,1. Sebelumnya saya sudah mencoba menukarkan ke bank umum di Branch dan Cabang yang ada di Kab. Jombang ternyata untuk pecahan 1.000,- memang sangat susah setidaknya mayoritas teller yang bilang seperti itu,2. Dengan latar belakang tersebut saya mencoba menghubungi pihak Bank Indonesia Kantor Wilayah Kediri dan mengadukan susahnya penukaran nominal tersebut tetapi pihak Bank berdalih untuk jadwal penukaran kas keliling masih di pending karena akan ada agenda Pilkada serentak dan memang betul saya menghubungi kurang lebih 1 bulan sebelum pilkada di Oktober akhir, mungkin sampai sini saya masih paham karena saya cek mayoritas kas keliling di provinsi-provinsi lain memang tidak melayani penukaran kas keliling3. Setelah 1 Minggu pasca pilkada saya cek di website untuk provinsi Jawa Timur masih belum juga merilis jadwal padahal provinsi lain sudah ada setidaknya untuk 2 pekan kedepan, untuk tangkapan layar saya lampirkan Harapan saya ke Bank Indonesia Kantor Wilayah Jawa Timur, ( Surabaya, Kediri, dan Malang)1. Untuk segera merilis jadwal kas keliling 2. Menjadwalkan di daerah sekitar Jombang, Kediri atau Suraba6ya sekiranya bisa diakses dengan angkutan umum, sukur kalau bisa di kabupaten Jombang sendiriDemikian aduan saya, terima kasih atas perhatiannya mas Wapres barang kali dengan melapor kesini ada solusinya jujur secara pribadi saya sangat meragukan integritas kas Keliling yang ada di Jatim. Terima Kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25fac07d-7f94-4da4-b404-4afe65cf0a8a/ktp.jpg |
|
whatsapp |
| 9733679 |
04-12-2024 |
Rendy Wahyu Setiawan |
'3525152209930002 |
'628113326332 |
rendyws22@gmail.com |
L |
DSN. LARANGAN RT 008 RW 003, KEL. KRIKILAN, KEC. DRIYOREJO, KAB. GRESIK, PROV. JAWA TIMUR, KODE POS 61177, NEG. INDONESIA. |
31-05-2023 |
Kabupaten Gresik |
Kemacetan jalan Legundi Gresik |
Kronologi hampir setiap hari tiap jam terjadi kemacetan di perempatan jalan legundi Gresik, jembatan legundi sampai perempatan baypas Krian. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81632caa-5b88-43ad-87ca-4ff9a046a6c9/Screenshot_04-12-2024_11.14.pdf |
|
whatsapp |
| 0781135 |
04-12-2024 |
Soni Achid Nurwanto |
'3323042811980005 |
'6285743088193 |
sonnyply.28@gmail.com |
L |
Pangonan, Soropadan, Pringsurat, Temanggung |
02-11-2024 |
Desa Soropadan Pringsurat Temanggung |
Pengairan Pertanian |
Selamat siang, ijin mlaapor min....Daerah saya sedang panen padi, tapi tidak raya. Alamat Desa soropadan, kecamatan Pringsurat, Temanggung.Karena para petani terkendala dengan air. Irigasi untuk pengairan tidak sampai ke hulu irigasi.Selalu rusak dan tidak ada tindakan perbaikan.Mohon solusinya min,Terimakasih 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5551ce54-f30a-473b-8299-a4d9d3e63674/lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 3118199 |
04-12-2024 |
Jonathan Wijaya |
'3173043005920005 |
'6281287555830 |
Shengwijaya712@gmail.com |
L |
Selamat Siang, saya ingin lapor |
12-12-2022 |
Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net89 |
Lapor Bapak Wakil Presiden Gibran, minta tolong dengan sangat bantuannya🙏🏻 saya salah satu korban ROBOT TRADING NET89, kasus kami tidak ada kejelasan dari Polisi padahal sudah banyak sitaan dan sampai saat ini Polisi Republik Indonesia, tidak juga bisa menangkap Otak kejahatan si Andreas, yang katanya lari ke Kamboja. Semoga Presiden baru dan Wakil Presiden baru, bisa memperbaiki kinerja Polisi Republik Indonesia dan menegakkan keadilan. Terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32ecec69-e5e7-4998-a39c-ba12775102f9/04122024103855-0001.pdf |
|
whatsapp |
| 2546333 |
04-12-2024 |
Adnan febriyan |
'3401011802010001 |
'6285601395001 |
febriyanadnan991@gmail.com |
L |
Karangwuluh lor, rt 05 rw 03 temon, kulonprogo yogyakarta |
04-12-2024 |
Kulonprogo,yogyakarta |
Menjadikan pemimpin kepala dusun/dukuh menjadi pemilihan rakyat |
jadi gini bapak saya selaku masyarakat desa merasa keberatan apabila padukuhan/kepala dusun itu melalui test,kebanyakan sekarang yang jadi kepala padukuhan itu wanita,kurang begitu memperhatikan masyarakatnya,karena seakan akan dia menjadi kepala dusun dari tes jadi semaunya sediri dan apa bila ada kegiatan malam pun tidak bisa melayani masyarakat,jadi dengan ini menyampaikan kepada bapak agar peraturan untuk calon kepala dusun kepemilihannya melalui pemungutan suara rakyat , jadi lebih efisien lebih di padang pantas oleh mayarakat dan di pilih langsung oleh rakyat sendiri,Sebelumnya terimakasih atas adanya lapor mas wapres ini semoga bisa mewakili keluh kesah dari desa🙏🏻Terimakasih mas wapres😊Sehat sehat semoga bisa terselesaikan keluh kesah ini, terimakaih🙏🏻 |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6ba9eff-7dcd-4280-b1e4-859e85bb8203/Text_Editor.pdf |
|
whatsapp |
| 0566421 |
04-12-2024 |
Deva Anggreani Ludina |
'3523196105030002 |
'6285607053019 |
haikaltuban4@gmail.com |
P |
Desa Minohorejo dusun gowah kecamatan Widang kabupaten Tuban |
02-12-2024 |
Tuban Jawa timur,di apk telegram dan WhatsApp |
Pencemaran nama baik dan di ancam akan di sebarkan vidio vcs |
Kronologi kejadian: “Saya berkenalan dengan pelaku di salah satu bot yang ada di tele, akhirnya kita match, dan dia mengetahui nomer telegram saya, setelah itu dia tiba tiba vc saya dan telfon saya waktu tengah malam, syaa kira nomer tidak jelas, akhirnya saya blokir, dan tadi siang tiba tiba saya di chat salah satu akun di telegram katanya foto saya di edit telanjang dan di sebarkan di grub vidio call privat oleh pelaku, dan ada salah satu korban yang mengaku dia juga mengchat syaa katanya fotonya prnah di edit telanjang, akhirnya karena dia tidak punya yang dia meminta tebusan dengan vidio call sex dengan perempuan tersebut dan si korban bilang ke saya, tanpa berpikir panjang saya akhir nya saya menghubungi kembali pelaku dan saya tanyaa kenapa foto saya di edit seperti itu? Dia jawab katanya saya sombong tiba tiba blokir dia, akhirnya saya meminta syarat untuk bagaimana caranya dia mau menghapus postingan foto yang sudah di sebarkan, akhirnya dia meminta syarat vidio call sex, setelah itu dengan bodoh nya saya mau karena saya terpaksa, setelah itu dia berjanji akan menghapus foto dan vidio saya tapi nyatanya dia malah mengancam meminta uang kepada saya, saya di peras uang 300 ribu untuk penghapusan foto dan setelah itu dia meminta lagi TF an 300ribu untuk penghapusan vidio sex itu, akhirnya dia masih mengancam untuk meminta uang finnnly yang berjumlah 600 ribu, dan saya transfer waktu itu dia bilang katanya mau di hapus, ternyata setelah itu dia masih mengancam tidak akan menghapus vidio dan foto tersebut, bahkan pelaku mengancam saya akan menyebar foto dan vidio saya di semua sosmed dan teman teman, kelurga syaa bahkan nekat nya pelaku mengancam saya buat menyebarkan di pihak kampus saya, tolong syaa pak polisi, saya butuh bantuan bapak, ini menyangkut masa depan saya pak di kampus.”Pihak terlapor: Deva Anggreani LudinaHarapan pelapor: syaa ingin vidio saya di hapus dari hp dan PC dia, dan dia di berikan hukuman atas perbuatan dia seberat berat nya, karena telah mengancam dan memeras uang syaa dengan ancaman menyabarkan vidio, pdhaal dia sudah berjanji kalau sudah di transfer bakal di hapus vidionya, karena itu bukan sepenuhnya salah saya, saya di jebak dia dengan komplotan nya, saya ingin dia dapat hukuman atas penyebaran nama baik dan ancaman hukum penjara, agar tidak ada korban korban lagi seperti syaa tolong pak wapres🙏🏻🥹🥹 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan Saudara, Saudara dapat melakukan upaya tindak lanjut melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8ede6c8-6fcb-4f7e-a52a-67d3d741a591/surat_lamaran_kerja_guru_les_privat_1__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 8936543 |
04-12-2024 |
Julhaidir |
'5205052607960003 |
'6282340654657 |
julhaidir2607@gmail.com |
L |
Lingkungan III Montabaru |
04-12-2024 |
DOMPU |
Mafia BBM Bersubsidi di Kabupaten Dompu |
Kepada Yth Mas Wapres Di Jakarta Salam hangat dari Saya Julhaidir, Ketua Karang Taruna Montabaru, salah satu Pemuda yang selalu bermimpi Indonesia Maju ada di kepemimpinan Prabowo-Gibran.Berikut saya sampaikan uraian kronologi laporan peristiwa dugaan perampokan atas BBM Bersubsidi oleh PT. Rangga Eka Pratama dan PT Dunia Mas disuplai oleh beberapa SPBU di Kabupaten Dompu NTB, yakni SPBU yang beroperasi di Kelurahan Kandai 2 dan Kelurahan Karijawa. Adapun hasil investigasi kami di tingkat lapangan Mas Wapres, Oknum Inisial TN dari PT. Rangga Eka Pratama dan Oknum Inisial JN dari PT. Dunia Mas, dalam mengerjakan beberapa site project mereka di Kabupaten Dompu, secara Makro menggunakan Solar Bersubsidi sebagai bagian dari Operasional dan pengemplangan Solar, sehingga Oknum Inisial TN dan JN mengambil keuntungan dari selisih harga yang mereka dapatkan dari Solar Bersubsidi tersebut. Hal lainnya kemudian ialah SPBU yang menjadi rekanan mereka malah mempermudah akses bagi kedua perusahaan untuk menggunakan BBM Bersubsidi dengan mudah tanpa hambatan sedikitpun. Nahasnya lagi, APH seperti Polres dan Kejaksaan malah tidak punya taring terhadap kedua perusahaan tersebut.Selain dari peristiwa perampokan BBM Bersubsidi, kedua perusahaan tersebut, tidak menyalurkan kewajiban CSR nya kepada wilayah dan warga sekitar.Berikut saya kirimkan beberapa foto hasil dokumentasi lapangan atas tindak pidana perampokan BBM Bersubsidi yang dilakukan oleh Kedua Perusahaan dan SPBU penyalur. Dugaan lainnya, penangkapan yang dilakukan terhadap salah satu anak buah dari pimpinan SPBU Kandai 2 yang berdomisili di Desa Konte Kecamatan Kempo oleh Polda NTB agar dapat diproses hukum secepatnya, terduga pelaku kini berada di Kejaksaan Negeri Dompu. Harapan lainnya ialah agar para pelaku yang kami duga terlibat dalam jaringan mafia BBM Bersubsidi yakni SPBU Kandai 2, SPBU Karijawa, Oknum Inisial TN yang bekerja di PT Rangga Eka Pratama dan pihak-pihak lain yang tersangkut agar dapat diproses sesuai hukum positif yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.Demikian apa yang dapat saya sampaikan, atas atensi dan penindakan yang dilakukan, saya sampaikan terimakasih banyak.Hormat SayaJulhaidir |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/152a46a8-b46a-4092-9ffa-360ce5776273/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9656029 |
04-12-2024 |
Fahmi Agustia |
'6407120808940003 |
'6282256405523 |
fahmiagustia08@gmail.com |
L |
Muara Siram RT 3 |
04-10-2024 |
Desa muara siram, kecamatan bongan, kalimantan timur |
Izin Amdal belum terbit, tapi pembangunan pabrik kelapa sawit sudah berjalan, PT. Hamparan Khatulistiwa Indah PT.HKHI |
Pihak PT.HKHI membangun pabrik kelapa sawit tapi belum ada izin AMDAL, tidak adanya sanksi tegas dari Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Kalimantan timur, sampai sekarang pembangunan pabrik masih berjalan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan yang menunjukkan adanya pabrik kelapa sawit dan belum adanya izin AMDAL pabrik dimaksud, melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64c14e41-0d77-45c6-90ff-7abc52be4b40/Foto_Copy_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 9666304 |
04-12-2024 |
Oke Fifi Abriany |
'3174034510930002 |
'6281311637205 |
okefifiabriany@gmail.com |
P |
Jalan H Rimpang 3 RT 5 RW 9 No 153 Kunciran Indah Pinang Tangerang |
12-11-2024 |
Kota Tangerang |
Pameran Sampah di Tangerang |
Saya setiap hari berangkat kerja dari halte transjakarta puri beta.Setiap melewati jalan mulai dadi depan CBD ciledug sampai sebelum puri beta, selalu ada pameran sampah di sepanjang jalan. Ga kebayang kalo delegasi G20 lewat jalan situ, apa ga malu indonesia punya kota yg jalanan bisa jadi tempat pembuangan sampah?Saya tau ini kewenangan pemkot. Tapi pemkotnya diem2 aja. Terus harus gimana? Harapan saya dirapihin deh tuh jalanan biar ga jadi tempat pameran sampah lagi. Udah bau, malu bgt jadi warga tangerang. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc0baa9e-fff8-49f4-b89a-5d642065ab36/Data_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3913683 |
04-12-2024 |
Adelia Wienda Eka Safitri |
'3506026101000002 |
'6285736463237 |
wiendaadelia@gmail.com |
P |
Dusun Jugo |
04-05-2024 |
Mojo jawa timur |
Terkendala di aplikasi dapodik saat akan mendaftar PPG dalam jabatan 2024 |
Saya tidak bisa melanjutkan pendaftaran di aplikasi SIMPKB pada menu PPG dalam jabatan karena data saya tidak sesuai (aktif mengajar pada tahun 2023/2024 tidak terbaca ) Saya sudah terjun di dunia pendidikan dari tahun 2017 dan TMT di dapodik 15 Juli 2019Bagaimana menangani solusi tersebut ? |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Mohon melakukan pendaftaran ulang untuk melakukan proses pendaftaran lebih teliti. Bila masih tidak bisa, dimungkinkan masih ada data yang salah. Untuk itu kami menyarankan Saudara menghubungi helpdesk pada aplikasi dimaksud. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f95201-ac5e-4080-8389-cf61c4a5597b/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5245730 |
04-12-2024 |
FaridahAlamat: Topejawa kecamatan Mangarabombang kabupaten takalar |
'7305024906910004 |
'6285398814730 |
faridahtahir0813@gmail.com |
P |
Dusun Topejawa lama, desa topejawa, kecamatan Mangarabombang, kabupaten takalar, provinsi Sulawesi selatan |
12-11-2024 |
Topejawa, kecamatan Mangarabombang, kabupaten takalar, provinsi Sulawesi selatan. |
Jalan rusak |
Minta maaf Pak di jalanan kekampung. Mohon di audit semua kepala desa se kabupaten takalar.terutama di desa di desa topejawa kecamatan Mangarabombang kabupaten takalar. saya pak rusak parah Sudah berapa kali pergantian kepala desa jalannya masih seperti ini. Semenjak kecil sampai sekarang jalannya tak kunjung di perbaiki. Kalau musim hujan pak jalannya licin.pernah saya pak dinas malam hampir jatuh dari motor Pak karna jalannya licin karna tanah tergenang akibat hujan.apalagi ini kan musim hujan.saya berharap jalannya segera di perbaiki supaya masyakat mudah melakukan aktivitasnya. Terima kasih pak. Semoga secepatnya di tindak lanjuti🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1a81829-d71e-406e-8628-d446b7bfe9a5/IMG-20230731-WA0014.jpg |
|
whatsapp |
| 3525290 |
04-12-2024 |
Erni Febriani |
'3206384702030005 |
'62895383186492 |
ernifebriani273@gmail.com |
P |
Kp. Pagerageung Wetan, RT 002 RW 010, Desa Pagerageung, Kecamatan Pagerageung, Kabupaten Tasikmalaya. |
03-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya |
Proses Pinjaman KUR di BANK BRI |
Assalamualaikum bapak perkenalkan nama saya Erni Febriani, saya ingin mengadu soal pinjaman KUR di Bank BRI. Waktu tanggal 28 November itu ibu saya melunasi sisa angsuran pinjaman ke BRI sebesar 13 juta. Mengapa? Karena kata pihak bank nya pinjaman KUR itu gatau ada lagi atau tidak kalo di bulan bulan berikutnya, nah ibu saya karena ingin tetep di pinjaman KUR karena bunganya tidak terlalu besar jadi beliau meminjam uang dari orang lain. Singkat cerita sudah belajan lancar sampai ke tahap di survey sama pihak BRI ke rumah tapi sampai saat ini belum cair juga uangnya padahal kalau dulu dulu sehari setelah di survey itu biasanya langsung cair uangnya. Disini saya dan orang tua saya sangat membutuhkan uangnya untuk biaya kuliah saya dan juga masalahnya uang yang dipakai buat melunasi ke bank itu kan pakai uang dari orang lain dan sekarang orang itu udah nanyain terus uangnya padahal belum ada seminggu. Nah saya mau ngadu ini ke admin supaya disampaikan ke bapak wakil presiden supaya proses peminjaman uang di BRI itu dipermudah apalagi pinjaman KUR BRI karena itu sangat membantu sekali bagi orang tua saya dan saya juga tentunya tapi sekarang serasa dipersulit dari peraturan di atasnya. Untuk lokasinya di Bank BRI cabang Pagerageung TasikmalayaTerima kasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67c82197-7cea-4204-a7d4-3befae0f5de3/CamScanner_04-12-2024_11.28.pdf |
|
whatsapp |
| 8883611 |
04-12-2024 |
Sarah Nurul Jannah |
'3211115511010003 |
'6289603371601 |
nurulsrh15@gmail.com |
P |
Dusun jayasari RT 4 RW 3,Desa Tanjungsari,Kecamatan Tanjungsari,Kabupaten Sumedang |
15-11-2001 |
Tanjungsari |
Meminta bantuan pelunasan Pinjaman Online yang diajukan oleh orang lain tapi menggunakan nama saya |
Data diri saya dijadikan jaminan pengajuan pinjaman online oleh orang tidak bertanggung jawab. Sehingga saya diteror oleh DC Pinjol melalui wa,telepon seluler&ada yang sampai mendatangi kerumah. Padahal sepeserpun saya tidak menggunakan uang tersebut. Jika ditotal jumlah pinjamannya hampir 15juta. Saya sendiri hanya pedagang kecil yang tidak memiliki penghasilan sebesar itu. Saya harap mas wapres dengan penghasilan yang besar bisa membantu saya untuk melunasi hutang pinjol tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09337a3-7a07-4dc5-9595-a10fc2a5254d/File_pengaduan_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8238004 |
04-12-2024 |
Nama lengkap Demianus tolayuk |
'7603071604960003 |
'6282213812100 |
tolayukdemianus81@gmail.com |
L |
Des makuang ,kecamatan MESSAWA kabupaten mamasa |
04-12-2024 |
Bungku , Morowali , sulewesi tengah |
Pengajuan/pencairan jht |
Saya sudah 3 hari mengurus pencairan jht di kantor cabang bungku Morowali ,sulewesi tengah,setelah tiga hari pengurusan saya di arahkan untuk melakukan pencarian di jmo, namun saya salah mengisi di pengginian data, lalu saya menghubungi nomor kantor BPJS ketenagakerjaan bungku ,saya kemudian diarahkan mengirim kendala saya di email BPJS ketenagakerjaan, di Email saya diarahkan lagi ke lapak asik, dilapak asik saya di arahkan lagi ke kantor cabang terdekat🤦🤦🤦🤦🤦🤦 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10570c0f-15f1-44c2-85ca-7f47949431f9/1086553222780965.jpeg |
|
whatsapp |
| 5734084 |
04-12-2024 |
Tjipto Suparto |
'3674011401670004 |
'6281911060205 |
tjipto.suparto@gmail.com |
L |
Provence Parkland G No. 8, Tangerang 15321 |
01-02-2022 |
Jakarta Pusat |
Pengaduan Penipuan berkedok Robot Trading dari NET 89 (PT Simbiotik Multitalenta Indonesia) |
LAPORAN PENGADUAN melalui WhatsApp "MAS WAKIL PRESIDEN"Identitas Pelapor 1. Tjipto Suparto2. NIK 36740114016700043. Domisili Serpong Tangerang Selatan4. Pemilih No. 2 pada PilPresWapres Februari 2024 yl 4. HP/WA 0819 1106 0205ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun);"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihTjipto SupartoHP : 0819 1106 0205 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae37d2e6-bd8b-4e7a-995a-3a378f0fa592/1297683931255987.jpeg |
|
whatsapp |
| 9991929 |
04-12-2024 |
Demas situmorang |
'1217056101940001 |
'6282175639837 |
situmorangdemas94@gmail.com |
P |
Jln Tran 100 santa hulu.Rt.012Kelurahan batu teritipKecamatan sungai sembilan |
04-12-2024 |
Kota Dumai propinsi Riau |
JALAN YANG SANGAT RUSAK |
Semoga jalan kami cepat di perbaiki |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/702c10f7-24cd-402f-80a2-3132803890e6/Gabungkan_Beberapa_Gambar-CamScanner_04-12-2024_11.35_1.pdf |
|
whatsapp |
| 5055476 |
04-12-2024 |
Wahyu Septian |
'3516090209960002 |
'6285755500076 |
aantaktuk497@gmail.com |
L |
Ribet |
03-12-2024 |
Mojokerto |
Peraturan Daerah (pajak resto) |
Bapenda menetapkan Perda tentang pajak Resto yg di tanggung oleh pembeli 10%Harapan pelapor kalau itu benar² di terapkan akan bisa bikin rugi penjualan jadi sepi, saya sebagai pelaku usaha UMKM tidak setuju kalau adanya pajak tersebut🙏🏻Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
laporan anda kami terima sebagai aspirasi masyarakat, terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cb4e11b-82ff-4169-a290-96c4cbcd456f/KTP041224_11.38.58.pdf |
|
whatsapp |
| 1894551 |
04-12-2024 |
Ir M A Ratna Ariani MBA |
'3174085508610004 |
'628170062908 |
ratna.ariani15@gmail.com |
P |
Jl Teratai no 6 RT 009 RW 01 Kel Duren Tiga Kec Pancoran Jakarta 12760 |
12-12-2022 |
Jakarta Barat |
Korban penipuan Robot Trading Net 89 dimana pelaku melarikan diri sejak 2022 |
Penipuan Robot Trading NET 89Salam sejahtera Mas Wapres, Nama saya Ratna Ariani. Saya pensiunan swasta dan salah satu korban dari 5000 lebih yang terkena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Uang pensiun saya hasil kerja keras ikut dibawa kabur, sehingga saya sekarang kesulitan untuk biaya hidup harian terutama u/ pengobatan.Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR dengan NO anggota PG 1665 (ratna ariani), dan sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami berjalan dengan sangat lambat dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantun Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Demikian pengaduan kami agar maklum dan dibantu Mas Wapres utk menjadi perhatian kepada aparat ybs.Salam hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec2d9a1b-c710-46b4-b5ae-9b2418728dc7/Bukti_transfer_Ratna_Ariani_plus_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 6113663 |
04-12-2024 |
Yuni Sudiartina |
'6102014906990005 |
'62895702000173 |
yuniputri0926@gmail.com |
P |
Jl. GST. ABDUL HAMID KALIMANTAN BARAT |
04-12-2023 |
Mempawah Kalimantan Barat |
Saya Ingin Meminta Bantuan Pak, Saya tidak tau lagi mau kemana😭 sudah saya PDF Kan, tolong pak di baca🙏🙏 |
Ingin Meminta Bantuan Pak |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b78f4b22-2499-496f-8632-28aec3b5d324/Image_to_PDF_20241204_11.42.58.pdf |
|
whatsapp |
| 0997150 |
04-12-2024 |
Priscilla Leony Wijaya |
'3671034108910002 |
'6281295055444 |
priscilla.leony@gmail.com |
P |
Perumahan Budi Indah Jl Galunggung 1 Blok H1 utara no 17, kota tangerang, 15122 |
15-12-2022 |
Jakarta selatan |
Pengaduan robot trading |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : priscilla leony wijayaNIK : 3671034108910002NO HP: 081295055444Email: priscilla.leony@gmail.comDomisili: perumahan budi indah jl galunggung 1 blok h1 utara no 17, kota tangerang, 15122Pesan Laporan: semoga orangnya bisa melakukan ganti rugi dengan jumlah yang sesuai dengan kerugian yang kita punya. Karena dia cukup merugikan kita sebagai trader di robot trading net89.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a65a31bd-32fb-4181-bbb7-f0bb2ac104cb/Formulir_Pengajuan_Restitusi_LPSK__-_PODOGEMPUR.pdf |
|
whatsapp |
| 7900354 |
04-12-2024 |
Said Fauzi Hidayatulloh |
'3276010601020006 |
'628978643057 |
Saidfauzih06@gmail.com |
L |
depok,jawa barat |
04-12-2024 |
Depok |
teror penagihan pinjol legal ojk |
Teror penagihan ke saya berkali-kali sedangkan belum telat/tanggal jatuh tempo. harapan nya agar supaya hal-hal seperti ini bisa menjadi konsentrasi agar masyarakat tidak merasa terintimidasi yang dimana sebagai nasabah belum telat bayar / belum tanggal jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7164ef7c-92e6-4d7f-8382-10d53979ffb4/CamScanner_12-04-2024_12.13.pdf |
|
whatsapp |
| 1938122 |
04-12-2024 |
Kurnia Juniarsih |
'3374115106970003 |
'6282211135820 |
Kjsh697@gmail.com |
P |
Kp. Plered Kec bojonggede kab bogor |
26-05-2024 |
Kismantoro kabupaten wonogiri |
Aparat desa gedawung kecamatan kismantoro membawa kabur uang arisan |
Tolong banget tindak lanjuti oknum aparat desa gedawung kecamatan kismantoro kabupaten wonogiri yang bernama heri tejo hermoyo, dikarenakan istrinya dan beliau tidak mau bertanggung jawab mengembalikan uang arisan saya senilai 600k hingga hari ini. Saya udah konfirmasi ke pihak kecamatan kismantoro namun tidak ada tindakan apa2. Kronologi : istrinya heri tejo hermoyo yang bernama diah ayu membuka arisan dan saya mengikutinya. awalnya semua berjalan lancar namun tibatiba pelaku tidak bisa dihubungi, dan setelah bisa dihubungi saya diblokir oleh diah ayu dan suaminya heri tejo. Masa iya aparat desa bawa kabur uang arisan, tidak amanah. Bukti tf saya lengkap. Kejadiannya bulan mei 2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fda6c28-0317-46f2-9e69-4e09bbe657a3/Kronologi.docx |
|
whatsapp |
| 0723385 |
04-12-2024 |
Nama Rian Surya PradjaSekolah SMA Muhammadiyah 4 jakarta timur Lulusan th 2018Dari tahun 2018 s/d tahun 2024 belum bisa Nebus ijasah karena masih ada tunggakan sekolah diatas 7.000.000 karena saya tidak mampu untuk membayarnya |
'3175045804790005 |
'6285173042663 |
simngunsongrini22@gmail.com |
P |
Jl alamin RT 5 RW 6 no 25 kelurahan Kramatjati kecamatan Kramatjati Jakarta Timur 13510 |
20-07-2018 |
Jakarta timur |
Ijasah belum ditebus |
Nama Rian Surya PradjaSekolah SMA Muhammadiyah 4 jakarta timur Lulusan th 2018Dari tahun 2018 s/d tahun 2024 belum bisa Nebus ijasah karena masih ada tunggakan sekolah diatas 7.000.000 karena saya tidak mampu untuk membayarnya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49c52126-9e7e-48e4-a2f3-4d18a1841c8e/KTP_RINI_AFRIANI.pdf |
|
whatsapp |
| 8628531 |
04-12-2024 |
Santi siregar |
'1221077004030002 |
'628111853049 |
Agesiah75@gmail.com |
P |
Bogor,desa tanjung sari |
16-09-2024 |
Bogor |
Permohonan bantuan keuangan |
Surat Permohonan Bantuan KeuanganKepada Yth.Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming RakaPerihal: Permohonan Bantuan KeuanganDengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: SantiAlamat: Palasari, Desa Tanjung Sari, RT 01/RW 01Nomor Telepon: 082210044923Email: agesiah75@gmail.comDengan ini, saya menyampaikan permohonan bantuan kepada Bapak terkait masalah keuanganyang saya hadapi.Saya adalah seorang perempuan berusia 20 tahun yang bertanggung jawab penuh atas kebutuhankeluarga saya,termasuk kedua orang tua yang sudah tidak dapat menjalankan perannya, serta adik-adik sayayang masih memerlukan pendidikan.Dalam perjuangan untuk mencukupi kebutuhan mereka, saya terpaksa meminjam uang untukmembiayai sekolah adik-adik saya.Namun, saya kini berada dalam posisi yang sulit karena tidak tahu lagi harus meminta tolongkepada siapa.Surat Permohonan Bantuan KeuanganAdapun upaya yang sudah saya lakukan adalah bekerja keras, tetapi keadaan saya yang sendirianmembuat saya merasa kewalahan.Saya mohon kebijaksanaan dan kemurahan hati Bapak Wakil Presiden untuk membantu melunasihutang yang saat ini menjadi beban berat bagi saya.Sebagai bahan pertimbangan, saya bersedia melampirkan bukti-bukti yang relevan, seperti rincianutang dan dokumen pendukung lainnya, apabila diperlukan.Demikian surat ini saya buat dengan penuh harapan. Semoga Bapak dapat memberikan perhatiandan pertimbangan atas situasi saya.Saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu dan perhatiannya.Hormat saya,Santi SiregarSurat Permohonan Bantuan KeuanganLampiran: Foto KTP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb2c5da8-b381-4adf-ba9c-bed6e6c8cafe/Surat_Permohonan_Bantuan_Keuangan_Santi_dengan_KTP_Corrected.pdf |
|
whatsapp |
| 5757205 |
04-12-2024 |
Tjahya Dwisaparta |
'3671131606660004 |
'6282113898726 |
meikeelvana@gmail.com |
L |
Sesuai KTP |
15-12-2022 |
Jakarta |
Pengaduan Kasus Robot Trading Net89 |
Pesan Laporan: Saya mewakili Ayah saya (yang sudah meninggal) adalah korban dari kasus robot trading Net89. Sudah lebih dari tiga tahun saya menunggu keadilan, tetapi hingga saat ini tidak ada perkembangan berarti dalam penanganan kasus ini. Saya merasa sangat dirugikan secara finansial, mental, dan emosional. Dana yang saya percayakan, hasil kerja keras selama bertahun-tahun, lenyap begitu saja tanpa ada kejelasan kapan atau bagaimana kasus ini akan diselesaikan.Setiap hari saya merasa seperti diabaikan, seolah-olah penderitaan kami, para korban, tidak dianggap penting. Banyak dari kami yang berasal dari kalangan menengah ke bawah, dan uang yang hilang ini bukan hanya sekadar angka, tetapi masa depan kami, pendidikan anak-anak kami, dan kebutuhan hidup sehari-hari.Saya sudah memberikan kepercayaan penuh kepada pihak berwenang untuk menyelesaikan kasus ini, tetapi proses yang berjalan sangat lambat membuat saya kehilangan harapan. Para pelaku utama dan kroni-kroninya masih bebas, sementara kami para korban terus menderita.Saya mohon dengan sangat kepada Bapak Wakil Presiden untuk segera mendorong pihak terkait, khususnya Kepolisian dan Kejaksaan, agar menuntaskan kasus ini dengan tegas dan cepat. Kami sudah memberikan bukti-bukti yang cukup, dan sekarang hanya berharap para aparat penegak hukum dapat menjalankan tugasnya dengan profesional dan berintegritas.Jangan biarkan kasus ini terus berlarut-larut. Kami hanya ingin keadilan dan hak kami dikembalikan. Terima kasih atas perhatian dan kepedulian Bapak terhadap penderitaan kami.Saya anggota Podogempur89 Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh Indonesia Untuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56fdeb5b-c938-4a15-90cc-660bcc1a0ae9/Laporan_Pengaduan_MAS_WAPRES_Tjahya.pdf |
|
whatsapp |
| 1096476 |
04-12-2024 |
Binarko Rosidi |
'3371022904660001 |
'6281578111888 |
binarko_66@yahoo.com |
L |
Perum Puri Tuksongo No.84 RT 02 RW 012 Cacaban, Magelang Tengah, Kota Magelang 56121 |
22-12-2022 |
Jakarta Pusat |
Korban Penipuan Robot Trading |
LAPOR BP. WAPRES :Nama : Binarko Rosidi no.HP : 081578111888 Domisili : Cacaban, Kota Magelang, Jawa Tengah.Ijin melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ANDRIANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b7c790c-9593-48cb-9a45-fe48c9fdcd80/LPSK_PODOGEMPUR.pdf |
|
whatsapp |
| 7052058 |
04-12-2024 |
Gunawan Wibisono |
'5103063110450001 |
'6281211211995 |
act110195@gmail.com |
L |
Jl. Cendrawas8h 10X Lingk. Umalas Kauh |
07-05-1990 |
Surabaya |
Pelaporan tanah yang SHM nya ditahan BPN |
Salam hormat pak Wakil Presiden,Perkenalkan nama saya Drs. Gunawan Wibisono. Dengan WA ini saya ingin mengadukan perihal tanah saya di Surabaya yang SHM-nya tidak kunjung diterbitkan oleh BPN sejak tahun 1990, dari Model A nya dimana keterangannya ada lengkap di Kelurahan Babatan Surabaya, Pihak BPN Surabaya 1 terus mempersulit dan tidak memberi jawaban atau jawaban yang berputar ke pihak kelurahan Babatan, sehingga tidak pernah ada solusi dan penyelesaian kasus tanah saya tersebut. Tanah tidak pernah kami jual atau dipindahtangankan tapi pada saat kami mengecek di BHUMI ATR/BPN online, tanah seluas +-4000m² tsb sudah keluar sertifikat HGB-nya dan sudah menjadi bagian kesatuan dari Pakuwon Group Surabaya.Kami rakyat kecil yang dirugikan sekali dengan adanya hal tersebut. Pada waktu kami ke kelurahan/kecamatan Babatan, jelas tertera di buku Krawangan, Letter C bahwa tanah tersebut masih atas nama saya Drs.Gunawan Wibisono. Akan tetapi, saya dilarang untuk memfoto atau meminta bukti dari buku tersebut.Mohon Pak Gibran sebagai Bapak Wakil Presiden yg terhormat untuk membantu permasalahan saya ini. Terima kasih banyak. Salam sehat dan hormat selalu 🙏🏽 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebc80625-9d9e-40e3-ad87-513504986279/Lapor_Mas_Wakil_-_Tanah_Kec._Babatan.pdf |
|
whatsapp |
| 7357912 |
04-12-2024 |
Fury huma hidayati |
'3571016608950007 |
'6282131048132 |
furyromadhoni.fr@gmail.com |
P |
Jl KH AGUS SALIM GG 8 BANDAR KIDUL MOJOROTO KEDIRI |
04-12-2024 |
Kediri jawa timur |
Pinjaman online |
Saya melakukan pinjaman online d 2 aplikasi kredivo dan indodana.. ini memang kesalahan saya terjebak di pinjol.. kondisi sekarang blm bisa melunasi angsuran pinjaman karena ekonomi lagi gak stabil dan saya baru melahirkan anak ke2 saya.. jadi keperluan lg banyak” nya.. dc nya memang belum datang tp saya takut kalau ada dc dtg dan menagih k rumah mengganggu keluarga dan tetangga saya..Harapan saya : tolong hapus pinjol” yg ada di indonesia.. tlg bantu mas wapres saya masih ingin menemani anak” saya smp dy besar nanti.. hal ini sangat” membuat saya kepikiran.. takutnya akan berpengaruh kpd bayi saya.. tlg hapus pinjol” d indonesia mas wapres 😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dd9c19d-e703-4801-b98e-6226e9d5c859/Dokumen_pengaduan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6456196 |
04-12-2024 |
Muhammad Fajrin |
'7308240101010002 |
'6285282994341 |
Fajrinmhmmd20@gmail.com |
L |
Karunrung, Kec. Rappocini, Kota Makassar Sulawesi Selatan |
12-11-2024 |
Makassar |
Korban Pinjaman Online bunga tinggi |
Saya pernah terjebak dalam judi online dan alhamdulillah saya sudah berhenti, tapi bulan lalu saya galih lobang tutup lobang pinjaman online untuk berbagai kebutuhan hidup. Dan sekarang total/jumlahnya sudah gede sampai 30an juta, dan itu bunganya sangat tinggi, saya pinjam 2,5 juta tapi harus mengembalikan 3,7 juta, itu salah satu contoh aplikasinya. Dan harapan saya semoga ada arahan dan bantuan dari mas wapres kebetulan saya juga alhamdulillah bekerja tapi penghasilan ku tidak dapat menutupi utang yg jatuh tempo bulan ini. Saya umur 23 tahun. Semoga di notice sama mas wapres dan segera ada bantuan dan solusi dari tim. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ca94d1e-fa57-4a52-9b7e-1a0634e5a429/Muhammad_Fajrin.pdf |
|
whatsapp |
| 1192211 |
04-12-2024 |
Khairul waroh |
'3101010707650001 |
'6285711520408 |
Khairull7765@gmail.com |
L |
PULAU KELAPART.004/RW.04KELURAHAN PULAU KELAPAKECAMATAN KEPULAUAN SERIBU UTARA |
17-03-2016 |
Kelurahan Pulau Kelapa |
PERMOHONAN PENGADAAN TEMPAT PEMAKAMAN UMUM (TPU) |
Kronologi Permasalahan Pemakaman Umum yang ada dan/atau yang lama telah bersengketa atau di sengketa oleh pihak ahli waris dengan catatan bahwa Tempat Pemakaman Umum (TPU) di larang menguburkan Jenazah di atas Tanah tersebut selain ahli warisHarapan kami dr seluruh warga Kelurahan Pulau Kelapa melaporkan permasalahan Tempat Pemakaman Umum (TPU) kami mohon kepada PROGRAM LAPOR MAS WAPRES, agar kiranya apa yang menjadi kebutuhan warga secara umum dapat terealisasi/terlaksana, MOHON DI ADAKAN TEMPAT PEMAKAMAN UMUM (TPU) yang baru di Kelurahan Pulau Kelapa yang tidak bersengketaDemikian permohonan dari kami warga Kelurahan Pulau KelapaKHAIRUL WAROH |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara Khairul Waroh telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Kepulauan Seribu dengan surat Nomor B-01/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58fb1979-5355-47a0-a064-e670672286ad/PROPOSAL_TPU_BARU_dan_DATA_DIRI.pdf |
|
whatsapp |
| 4053074 |
04-12-2024 |
Dimas aprilian |
'1407081204050005 |
'6288276321381 |
uptoyour85@gmail.com |
L |
Kp sawah bangsawan |
03-12-2024 |
Tanjung pinang |
Barang import selalu masuk |
Siang masMau lapor,untuk barang import kenapa selalu masuk yahKita yang punya produk lokal susah banget jualanKarena kalah saing sama produk import yang di kirim dari batam dan tanjung pinang Harapan saya Apa bisa di bantu untuk memajukan produk lokal kembali |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat mengapresiasi aspirasi yang Saudara sampaikan terkait dengan tantangan yang dihadapi oleh produk lokal di pasar, khususnya terkait dengan produk impor yang masuk dari Batam dan Tanjung Pinang. Kami memahami kekhawatiran Saudara, dimana produk lokal sering kali kesulitan untuk bersaing dengan barang impor, baik dari sisi harga maupun kualitas yang ditawarkan. Atas perhatian Saudara, kami mengucapkan terima kasih atas kontribusi positif yang telah diberikan dalam mengusulkan solusi untuk kemajuan produk lokal. Kami aspirasi ini akan diteruskan dan menjadi bahan pertimbangan dalam kebijakan yang akan datang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1da486ca-6e17-4b39-bfb1-bf0870a75895/547165878150473.jpeg |
|
whatsapp |
| 9181631 |
04-12-2024 |
Salsa Diva Nabila |
'2103076204031001 |
'6281261849759 |
salsadivaa02@gmail.com |
P |
sudah diisi |
01-03-2023 |
Tanjungpinang |
permasalahan pengklaiman asuran bumi putera yang dana nya tidak kunjung cair dari 2020 hingga 2024 |
selamat siang sebelumnya perkenalkan saya salsa seorang mahasiswa izin ingin melaporkan masalah saya mengenai asuransi bumi putera kalo ga salah saya masih dinaungi oleh ojk , saya selaku nasabah asuransi tersebut sampai sekarang tidak dapat hak dana pendidikan sebesar 14 juta yang harusnya keluaar ditahun 2020 taapi sampai sekarang tidak ada kejelasan saya menghubungi kantor cabang pun tidak ada solusii , sampai akhirnya dibulan maret tahun 2023 saya datang karena ada nya penurunan klaim jadii yang seharusnya saya dapatkan jadi 9 jutaaa itu juga sampai sekarang blm ad kejelasan ,mohon bantuaannya sekiranya dari lapor mas wapres ini dapat menindaklanjuti permasalahan inii . sebelum kedua orangtua saya meninggal mengharapkan uang itu untuk biaya pendidikan untuk kuliah tapi sampai skrgg tidak kunjung cairr dan pada saat itu saya mencari beasiswa lain agar saya dapat berkuliah dikarenakan saya belum berpenghasilan dan ortu saya sudah meninggal besarr harapan saya dapat dibalas oleh pihak lapor mas wapress dan segera ditindaklanjuti agar bisa cair dana pendidikan saya di asuransi bumi putera yang dimana dana tersebut hak semestinya didapatkan .terimakasihh sebelumnyaa 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69c45c33-2ce1-4245-8f96-6bef2a7e110c/KTP_DOKUMEN__lapor_mas_wapres___-Salsa_Diva_Nabila.pdf |
|
whatsapp |
| 4386894 |
04-12-2024 |
Deti yuliani |
'3205405607880003 |
'6282213326304 |
MartabakKanuna@gmail.com |
P |
Alamat domisili : perumahan Gramapuri persada blok Q2 no 44, desa sukajaya cibitung17520 |
04-12-2024 |
kab. Bekasi |
masalah keuangan pribadi |
Assalamu'alaikummas wapres Saya dengan Deti yuliani umur 36asli garut, domisili cibitung kab Bekasi. Saya ibu dari 3 orang anak dan sedang hamilPak tolong saya pak, saya sudah buntu rasanya harus bagaimana , saya dan suami memiliki usaha martabak sudah jalan 5 tahun ini , pertama buka rame namun kesini2 menurun drastis sampe2 kami mempunyai hutang dengan pinjol yg saat ini sudah telat bayar dan tiap hari di teror dengan di telp terus menerus, hutang juga dengan saudara dan teman, rasanya pengen menyerah paksistem usaha kami disini delivery ke rumah2 pak dengan saya yang menjadi kurir antarnya, saya dan suami ngontrak rumah pak , dan lapak dagang pun depan rumah yg kami sewa, kemarin kami punya usaha lain yaitu baso aci dan mie ayam karna saya hamil jadi tutup sementara dan modalnya habis, ingin sekali kami ngelapak di jalan ramai atau punya warung baso tapi terkendala modal , awal bulan januari waktunya kami bayar sewa kontrakan selama 6 bulan, dan kami belum punya sepeser pun, pulang kampung pun takut membebani keluarga yg sama susahnya kami memang melakukan kesalahan dengan pinjol tapi kami bingung pinjam kemana lagi, usaha kami tetap berjalan walau sambil tertatih2 , karna untuk jualan hari ini belanja bahan besok bayar nya pakpenghasilan kami kalo rame sampe 800-1 juta kotor, kalo sepi bisa 200 rb kotor biaya anak sekolah pun saya belum lunas daftar ulangnya pak, maaf jika saya lancang pak dengan membicarakan ini membicarakan masalah kami yg mungkin tidak pantas dan seharusnya kami yg menanggungnya, tapi saya berharap sekali kepada pemerintah bisa membantu usaha kami, supaya bisa terus berjalan dan kami bisa lunasi hutang2 kami 🙏🙏terima kasih sebelumnyaa , maaf sekali lagi pak dengan segala hormat saya, terima kasih jika curhatan saya diterima dengan baik semoga indonesia semakin majurakyatnya bebas dari kemiskinan dan hutang piutang indonesia maju, rakyat hidup sejahtera dan makmur , Aamiinsemangat terus untuk pemerintah semoga Allah memberkahi 🤲🏻🤲🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a65a2c5-3d75-4e11-96e8-0444f60f7158/1697302777504074.jpeg |
|
whatsapp |
| 2413532 |
04-12-2024 |
Pristi Rahmadani |
'1307025207050005 |
'6282170112321 |
jihannafeeza10@gmail.com |
P |
jorong lawang,lawang mandahiling |
02-12-2024 |
jorong malintang |
angsuran pinjaman mingguan |
saya sebagai anggota kelompok pinjaman PNM mau meminta tolong kepada bapak presiden agar hutang hutang saya d lunasi karna saya sudah tidak mampu membayar angsuran pinjaman tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/052dfbd7-0bad-4f4a-b840-1303f42f22ae/1291286168725006.jpeg |
|
whatsapp |
| 7006922 |
04-12-2024 |
PUTRI MARETA SUNDARI |
'3306096303040002 |
'6282326435287 |
that11151@gmail.com |
P |
Sokoharjo,kutoarjo,purworejo |
04-12-2024 |
Salatiga |
Minta pinjaman buat bayar pinjol🙏🏻 |
Mas maaf sebelum nya saya minta tolong 🙏🏻 Saya mau minjam uang mas demi allah saya pinjam tidak minta nanti perbulan janji saya bakal cicil say siap harus ada jaminan ktpp,kk,akte kelahiran Jika saya tidak sesuai dengan yg saya katakan boleh di viralkan🙏🏻 Saya mau pinjam kak buat bayar pinjaman online saya gtau kak harus bayar gmna,bener" udah mentok .mau minta tolong ke orang tua juga orang tua belom ada .orang tua juga kerja di sawah ,gatau lagi ka mau minjem ke siapaSaya gajian buat cicilan montor bayar kost sama buat bayar cicilan pinjaman online🙏🏻Awalnya dulu berani ambil cicilan montor karna dulu banyak lemburan saya kerja di pt selalu cinta indonesia (salatiga)Dulu juga mikirnya kasian adek ke sekolah kalo harus naik sepeda naik gunung .lalu saya beli montr buat ayah nganter jemput adek .kalo saya dari kost sampe pt cuma 5 mnit..Tolong ya kak saya pingin nylesaiin pinjaman saya biar bisa nabung dikit demi sedikit kalo seperti ini saya pusing ka🙏🏻Saya pinjam uang bukan minta ya ka saya janji demi allah saya bakal kembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c9b7b5c-8d11-4a86-8ed7-4184d3651ef2/Dokumen_file.pdf |
|
whatsapp |
| 6231562 |
04-12-2024 |
Siti setiawati |
'1603084707870002 |
'6282377407101 |
Setiawatisiti27@gmail.com |
P |
Desa. Tanah abang kec. Semendo darat laut kab. Muara enim sumatra Selatan |
20-11-2023 |
Desa tanah abang kec. Semendo darat laut kab. Muara enim sumatra Selatan |
Saya mohon bantuannya p bantu saya melunasi hutang ke bank BRI sebesar RP. 17.500.000.00 dan mohon juga bantuan modal usaha sebesar RP. 7.500.000.00p trimakasih🙏🙏🙏 |
Saya tidak bisa bayar hutang ke bank tahun ini karna saya bulan 3 kemarin bekerja ke malaysia tapi masuk jalur ilegal dan bulan 10 lalu saya di pulangkan karna saya melapor ke LSM tuk bantu memulangkan sy. Dan sy sekarang baru mau buka usaha sewaan sawah dan butuh modal 5jt buat bayar traktor beli pupuk dan racun rumput p mohon kiranya bantu kami p🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03cdbda5-f7ba-4ac1-8d13-705fee8bfd3b/PDFGallery_pngjuan_k_p_Wapres_20241204_130701.pdf |
|
whatsapp |
| 3659216 |
04-12-2024 |
Ni Putu Sri Sunardewi P |
'3175075503770004 |
'62818498750 |
putudewi1503@gmail.com |
P |
Jl. Tanjung Lengkong No.2 RT.013 RW.07 Kel. Bidaracina Kec. Jatinegara, Jkt Timur 13330 |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
PENIPUAN ROBOT TRADING NET 89 (PT SMI) |
PENIPUAN ROBOT TRADING NET 89 (PT SMI) Salam sehat MAS WAPRES5, Nama: Ni Putu Sri Sunardewi P.NIK: 3175075503770004No HP: 0818498750Domisili: Jatinegara, Jakarta TimurPemilih No.2 pada PILPRES yang lalu Saya merupakan salah satu member Paguyuban PODOGEMPUR NET 89 (PG1558) bersama-sama dengan +/- 300rb orang ainnya merupakan korban penipuan ROBOT TRADING NET 89. Pelaku penipuan ANDREAS ANDRIANTO, SAMMY LAW beserta kroni-kroninya sebanyak 21 orang. Adapun no pelaporan terkait kasus tersebut: LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim Polri Tgl 15 Desember 2022. Estimasi kerugian +/- 15 trilyun untuk seluruh member Gempur dan Podogempur seluruh Indonesia. Saat ini sdh lebih dari 2 tahun, status laporan masih di Penyidik Bareskrim Polri. Terkesan lambat. Seluruh data terkait laporan sudah dimasukkan. Mohon agar MAS WAPRES dapat menegaskan kepada bapak KAPOLRI agar menyegerakan proses peradilan untuk kasus ini, karena kami member mengalami kerugian yang tidak sedikit, bahkan banyak diantara kami yang menjadi sakit dan meninggal dunia. Atas perhatian dan kepedulian MAS WAPRES, saya sampaikan terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af73b6c3-2119-4db3-aa59-b2331c61e585/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7385062 |
04-12-2024 |
MOCHAMAD RIZKI AGUNG |
'3518060901080001 |
'6282334389828 |
mochamad.rizki.agung@gmail.com |
L |
BENDEN RT4 RW11 DESA GONDANGLEGI KEC PRAMBON KAB NGANJUK |
04-12-2024 |
Kota Kediri |
PENAHANAN KARTU PIP BANK BNI OLEH WAKIL SEKOLAH |
Jadi saat pengambilan kartu PIP di Kantor cabang BNI Kediri setelah di berikan kartunya di minta sekolah untuk alasan pembayaran SPP sekolah SMKS PGRI 1 KEDIRI dan saya sudah lunas semua pembayaran karena uangnya mau tak buat beli sepatu tas dan tunjangan kesehatan saya karena saya memiliki penyakit mag jadi uangnya semisal saya butuh akan saya gunakan nah ini pihak sekolah menahan kartunya dan tidak boleh di ambil sekolah ketika di ajak adu argumen katanya mau mengembalikan nanti kapan juga tidak tahu kemungkinan uang di dalam kartu tersebut sudah habis lalu kejadian ini terjadi hari ini tanggal 04-12-2024 saya minta saran untuk tindak lanjut secara tegas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d79c6a5-8f19-43e9-a7cd-e69b4767320d/Jadwal_Pencairan_PIP.pdf |
|
whatsapp |
| 0604392 |
04-12-2024 |
Markus Paru |
'5308092504830001 |
'6285182110144 |
markusrosalia@gmail.com |
L |
Dusun Nelu, Rt. 003 Re. 002 Desa Pora, Kecamatan Wolohita, Kabupaten Ende, NTT |
04-12-2024 |
Kabupaten Ende |
Bantuan Rumah Layak Huni |
Yth. Mas Wapres, Dengan segala hormat, saya ingin menyampaikan permohonan bantuan untuk mendapatkan rumah layak huni. Saya adalah seorang guru honorer yang telah mengabdi di SD Katolik Ende 8, Kecamatan Ende Tengah, Kabupaten Ende, Nusa Tenggara Timur. Penghasilan saya sebesar Rp1.250.000 per bulan, yang dialokasikan dari dana BOS, namun penerimaannya dilakukan setiap enam bulan sekali. Saat ini, kondisi tempat tinggal saya kurang memadai dan tidak layak untuk menunjang kebutuhan sehari-hari, terutama dalam mendukung tugas saya sebagai pendidik. Sebagai seorang guru, saya memiliki tanggung jawab untuk memberikan pendidikan terbaik kepada anak-anak bangsa, namun keterbatasan finansial membuat saya kesulitan untuk membangun tempat tinggal yang layak. **Harapan PelaporDengan segala kerendahan hati, saya berharap kiranya pemerintah dapat membantu saya untuk mendapatkan rumah layak huni. Bantuan ini akan sangat berarti bagi saya dan keluarga untuk hidup dengan lebih nyaman dan aman, sehingga dapat mendukung semangat saya dalam mengabdi di dunia pendidikan. Atas perhatian dan kebijakan Mas Wapres, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Walikota Surabaya melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/DM.05/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a66e31ce-83fd-44d9-be35-47fd75a44259/LAPOR_PAK_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0123571 |
04-12-2024 |
Budi Witono |
'6402031309710001 |
'6285349595118 |
budiwitono89@gmail.com |
L |
Jl.M Said.Perum Elektrik Mas Blok.P1 Rt.25 Lok Bahu.Sungai Kunjang.Samarinda.KALTIM |
27-01-2022 |
Jakarta |
PENIPUAN Robot Trading Forex Net89 |
LAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Budi Witono2. NIK: 64020313097100013. Domisili: Samarinda4. Nomor HP/WA:0853495951186. Anggota Paguyuban: GempurNet89/PodogempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihMemed W |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84e9ee19-871d-40fb-9d2b-91b3142c7238/Dec_4__Doc_2.pdf |
|
whatsapp |
| 0092915 |
04-12-2024 |
HESTI JUNIARTI |
'6171046306950001 |
'6289693441165 |
juniartih499@gmail.com |
P |
Jln dharma putra 6 kelurahan Siantan hilir, kecamatan Pontianak Utara, kota Pontianak Kalimantan Barat |
22-11-2024 |
Kota Pontianak |
Dana bantuan bansos tidak tepat sasaran dan tidak tersalurkan ke pihak yg membutuhkan |
-Pihak terlapor : dinas sosial-Kronologi kejadian: data penerima bantuan diterima di grub RT kami para warga terkejut yg menerima bantuan pihak yg berkecukupan bahkan ibu Vivin berkomentar "bantuan saya di berikan ke pihak lain" perubahan data sudah di upayakan dan mengajukan bantuan untuk pihak yg membutuhkan, udh di korcek hal ini ke camat, katanya karena data dari dinas sosial kalau mau langsung kesana, saat di sana tidak dapat di ubah dan saat ditanya siapa yg survei karena jelas yg dapat rumah gede dan org kaya, jawabnya tidak tau dan tidak dapat di ubah atau di pindahkan ke pihak yg membutuhkan.-Harapan pelapor: mohon ditindak kantor dinas sosial Pontianak, mohon pengajuan di terima karena data sudah di serahkan dari awal pembukaan bantuan, dan diharapkan bisa di hapus pihak yg tidak seharusnya dapat bantuan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25444725-1485-4846-9b25-14c13b09e7dc/1000098825.pdf |
|
whatsapp |
| 9387179 |
04-12-2024 |
Rini |
'3209167112880003 |
'6285860252867 |
Kilimanjaro65@gmail.com |
P |
Desa Cikalahang blok v kecamatan dukupuntang kabupaten cirebon |
20-08-2022 |
Kabupaten Cirebon dan Kabupaten Majalengka |
Korupsi dana koperasi petani tebu fiktif |
Lapor dugaan korupsi dana bantuan koperasi tebu kelompok tani fiktif atas nama Giar Setiawan tahun 2022 sebesar 5Milyar.DANA bantuan tersebut digunakan sebagian untuk komsumsi pribadi pembelian mobil dan motor mewah, dan sebagian lagi untuk mendirikan pabrik batu alam yang kemudian menjual produknya dengan harga MODAL dan merusak harga pasaran batu alam andesit di Proyek Nasional 2022 sd 2024 salah satunya proyek ibu kota nusantara dengan BUMN PT.Brantas Abipraya dkk. Tindakan ini sangat merugikan UMKM batu alam andesit di kawasan Kab. MAJALENGKA dan Cirebon.Dana di cairkan melalui bank BNI cabang sumber kabupaten cirebon. Berikut data giar agus setiawan no hp. 081222007191.Nomor rekening bank bca 7745011489 atas nama Giar Agus Setiawan.Mohon ditindak lanjuti, terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a22ec6f-4700-452a-86ee-3ff5a5e6825a/1109949990022100.jpeg |
|
whatsapp |
| 2172683 |
04-12-2024 |
Setyawati |
'3173076109640003 |
'6285694470608 |
setyawatimandala@gmail.com |
P |
Jl Pondok Bandung Rt 01 Rw 02 no 15 Kota Bambu Utara Jakarta Barat 11420 |
23-10-2018 |
Jakarta barat |
SERTIFIKAT TANAH PROGRAM PTSL yang belum selesai sampai sekarang |
Sejak adanya program PTSL ( Pemberian sertifikat gratis) dr Bpk Presiden Jokowi,saya sudah melampirkan surat2 yang di perlukan secara lengkap dan sudah di serahkan ke kelurahan kota bambu Utara untuk di serahkan ke BPN dan pengukuran tanah juga sudah di lakukan, surat2 persyaratan yg diminta sudah di ajukan dari tanggal 23 Oktober 2018 sampai sudah ganti lurah 2 kali tapi sertifikat belum selesai juga sampai dengan sekarang th 2024 ( 6 tahun) Bukan saya saja yg blm jadi sertifikatnya tapi satu RT 01 di wilayah sayaharapan saya tolong Bpk Gibran untuk cek masalah yang terjadi dilapangan.saya ingin sekali mendapatkan sertifikat tanah rumah saya🙏Semoga Bpk Gibran dapat menyelesaikan ini semua.sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas semua perhatiannya🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepadaKepala Kantor Pertanahan Jakarta Barat melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/02/2025 tanggal 2 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-udangan. Terima kasih atas kerja sama yang bak. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b58192f2-7597-4a26-9d5f-f7db41d33ef1/IMG-20241203-WA0000.pdf |
|
whatsapp |
| 0059555 |
04-12-2024 |
Susilawati Loi |
'2171064803799003 |
'6282389311155 |
susilawatiloi893@gmail.com |
P |
Halo |
15-12-2022 |
Jakarta |
robot trading Forex Net89 (PT.SMI) |
1. NIK : 21710648037990032. Nama : Susilawati Loi3. Alamat : Cemara Garden Blok R.21 RT 001/RW 016 Kel Taman Baloi , Kec Batam Kota .Batam-Kepulauan Riau4. Email : susilawatiloi893@gmail.com5. NO HP: 0823893111556. Anggota Gempurnet897. Nomor Lapor Polisi (Gempurnet89/ PodogempurNet89) : LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,8. Kasus : robot trading Forex Net89 (PT.SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian puluhan juta rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima KasihSusilawati loi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84cbd4df-9607-4104-be39-16ac07647b89/Form_Pengajuan_Restitusi_LPSK__-_GEMPUR_NET89_Susilawati.pdf |
|
whatsapp |
| 0588310 |
04-12-2024 |
I dewa agung Amanda putra |
'5171011801950004 |
'6289670469326 |
agungamanda1819@gmail.com |
L |
Jalan Tukad yeh Aya IX gang bima no 39 |
02-12-2024 |
Denpasar Bali kecamatan Tuban bali |
Perusahaan PT ANGKASA PURA SUPPORT WAJIB DI AUDIT |
Selamat siang min Ijin saya menyampaikan saya mau mengadu perusahaan tmpt saya bekerja merampas hak2 kami Sbg karyawan kami dipaksa mengundurkan diri Sbg pegawai tetap dan di jadikan pegawai outsourcing.Saya Sbg karyawan tetap selama 3tahun tidak menerima hak2 pegawai |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd87f87e-9345-4c4c-807a-67e013cf0330/KTP_DEWA.pdf |
|
whatsapp |
| 5399305 |
04-12-2024 |
Herry Maulana |
'6112010403800020 |
'6281281199693 |
syabil.0313@gmail.com |
L |
Komplek Kota Raya blok DA 18 RT 006/ RW 006Desa : Kapur Kecamatan: Sungai Raya. Kabupaten Kubu Raya. Propinsi Kalimantan Barat |
24-11-2024 |
Desa kapur, kabupaten Kubu Raya Kalimantan Barat |
Rumah akan di LELANG |
Mohon maaf ijin apa bisa saya kirim pengaduan dengan PDF |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk melalui surat Nomor B-19/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c72e095f-7814-4ed3-a05d-dda37b013e5c/Scan_04_Des_24_12_36_29.pdf |
|
whatsapp |
| 6372207 |
04-12-2024 |
Alvin Krisman Halawa |
'1271021109940003 |
'6285275405123 |
alvinhalawa1227@gmail.com |
L |
Jl. Sisingamanaraja No. 53, Desa Onozitoli Sifaoroasi, Kec. Gunungsitoli, Kota Gunungsitoli, Provinsi Sumatera Utara |
04-12-2024 |
Kantor Pertanahan Nias, Gunungsitoli, Provinsi Sumatera Utara |
SERTIPIKAT TANAH YANG TIDAK KUNJUNG DI PROSES SEJAK TAHUN 2021 |
Selamat Siang Bapak/Ibu. Perkenalkan saya Alvin Krisman Halawa, Masyarakat dari Kota Gunungsitoli, Prov. Sumatera Utara. Ingin mengadukan kegelisahan saya terkait pengurusan sertipikat tanah di Kantor Tanah Nias. Saya sudah urus permohonan peralihan hak jual beli (Balik Nama) dari tahun 2021. Hingga saat ini, belum ada kelanjutan dari Kantah Nias (BPN Nias)Saya mohon Bapak/Ibu, bantu saya. Saya mengurus sertipikat saya melalui salah satu PPAT yang ada di Kota Gunungsitoli. Dan saya juga sudah follow up ke BPN Nias, tapi nihil hasil. Alasannya berkas pengurusan Sertipikat saya, sudah tidak ada/tercecer oleh Kasi II yang sudah pindah dari Kantah Nias. Mohon bantuan Bapak/Ibu. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Kantor Pertanahan Kabupaten Nias melalui surat Nomor B-05/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8af6da92-2a05-41f2-a1ea-bb46b4619762/Tanda_Terima_Sertifikat_ALVIN_KRISMAN_HALAWA_240423_103201.pdf |
|
whatsapp |
| 4915616 |
04-12-2024 |
Johannes Melpita Br Munthe |
'1206056312990001 |
'6282216451374 |
melfithamunthe23@gmail.com |
P |
Desa Garingging |
02-12-2024 |
Jl. Muararajeun Lama, Cihaur Geulis, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung |
Penipuan mengatasnamakan Shopee |
Kronologi: Saya punya pesanan paket yg seharusnya dtng tgl 30, sampai tgl 2 belum datang akhirnya saya tanyakan ke pihak DC Bandung, lalu dialihkan ke pihak gudang yang mengatasnamakan shopee, saya ditelpon dan ditanyakan apakah ingin paketnya datang dengan cepat karna paket numpuk digudang, dan saya mengatakan iya, karna paket saya cod disuruh untuk ubah pembayaran, lalu saya tf uangnya, kemudian disuruh kirim sisa saldo saya dan saya tf lagi, katanya agar pembayarannya berubah agar tidak cod lagi, kemudian agar uang saya kembali disuruh untuk melakukan spinjam di shopee sebesar 3 jt, dan ditransfer ke rekening mengatasnamakan shopee Indonesia.Lalu setelah itu disuruh tunggu sekitar 2 jam uang km akan kembali katanya.Tapi sampai sekarang ga ada kabar pak, uang saya diambil 500 rb lebih, dah uang pinjaman di spinjam 3 jt lebih mengatasnamakan saya. Saya sudah membuat laporan ke pihak Shopee tapi tidak ada kebijakan mengenai spinjam yang ada di shopee pak. Dan nomor rekening yang saya kirim mengatas namakan shopee ini pak.1200803424929599 1120107024913677Harapan saya agar saya dibantu pak, saya sekarang merantau di bandung untuk belajar bahasa, saya tidak bekerja pak, saya bingung bagaimana cara untuk membayar spinjam di shopee yang dimana uangnya saya tidak pakai sepeserpun pak. Bahkan uang saya untuk bertahan hidup di bandung juga tidak ada pak, karna penipuan tersebut pak. Mohon bantuannya pak.Terimakasih 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/991be322-f3ab-4123-a792-5367782cc5a4/penipuan_.pdf |
|
whatsapp |
| 1407166 |
05-12-2024 |
Mulita |
'1901015910890006 |
'628117174456 |
maulitasista1@gmail.com |
P |
JL Alhuda Kp. Jawa atas No. 47B kel. Sri menanti kec. Sungailiat Kab. Bangka Prov. Kep. Bangka belitung 33214 |
05-12-2024 |
Sungailiat Bangka |
Pengadaan susu medis Puramino dengan harga terjangkau dan mudah didapat |
Keluhan/laporan :saat ini anak-anak dengan Keperluan susu khusus untuk nutrisinya untuk pencegahan stunting menjadi langka.Khususnya susu yg di import dari luar negeri. Sehingga di indonesia harganya menjadi mahal sekaliTolong bantuan pak wapres🙏🏻Agar kebutuhan stock susu khusus di indonesia bermerk "puramino"Bisa distabilkan |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat mengapresiasi keluhan yang Saudara sampaikan mengenai kesulitan yang dialami oleh banyak orangtua dalam mendapatkan susu khusus yang diperlukan untuk mendukung nutrisi anak-anak, terutama dalam pencegahan stunting. Kami memahami bahwa susu impor, seperti "Puramino," yang memiliki manfaat penting untuk kesehatan anak-anak, saat ini sangat terbatas stoknya dan harga yang semakin mahal di Indonesia. Hal ini akan menjadi catatan dalam mendukung ketersediaan dan stabilisasi harga susu khusus dimaksud. Terima kasih atas perhatiannya terhadap masalah yang sangat penting ini. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bf564e5-c16f-4854-a7be-33ee17a70a79/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 9695671 |
05-12-2024 |
Ahmad Deni Puji Cahyono |
'3318023012010001 |
'6285869268594 |
ahmaddeni301200@gmail.com |
L |
Desa Kayen Rt 02 Rw 02, Kecamatan Kayen, Kab.Pati, Jawa Tengah |
05-12-2024 |
Kecamatan Kayen, Kabupaten Pati, Jawa Tengah |
Selamat Siang Bapak/Ibu, Izin melaporkan tentang jalan yang belum ada pembangunan dari 2022-2024 yang jalannya sudah tidak rata dan tidak layak saat musim hujan di lokasi berikut ini https://maps.app.goo.gl/SvgwGbQeNxDNTMt7A. Terimakasih🙏 |
Selamat Siang Bapak/Ibu, Izin melaporkan tentang jalan yang belum ada pembangunan dari 2022-2024 yang jalannya sudah tidak rata dan tidak layak saat musim hujan di lokasi berikut ini https://maps.app.goo.gl/SvgwGbQeNxDNTMt7A. Terimakasih🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95940406-58ee-4c94-8039-cdae41d81387/Laporan_Jalan.pdf |
|
whatsapp |
| 7900848 |
05-12-2024 |
Regina Fransisca |
'3173086902800005 |
'6281289866668 |
halogina@gmail.com |
P |
Green Garden Blok D1 No.9, Kec. Kebon Jeruk, Kel. Kedoya Utara, Jakarta Barat, DKI Jakarta |
15-12-2022 |
Jakarta Barat |
kasus robot trading Net89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/430d562f-e52c-43f2-bbe5-69431349d4aa/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4122746 |
05-12-2024 |
ROMIH |
'3671104210750001 |
'628812537938 |
bahmadsohibul@gmail.com |
P |
Kedaung Wetan |
05-12-2024 |
Tangerang |
Modal usaha |
Saya minta tolong pak untuk bantuan modal usaha karena saya pedagang kecil yang modalnya terbatas pak, saya berharap semoga dapat dibantu agar warung saya lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abd07b9c-9677-4f4e-a676-9820aaf04641/IMG_20241205_082221.pdf |
|
whatsapp |
| 3695030 |
05-12-2024 |
Ericha Elisabeth |
'3172044904000005 |
'6288973971570 |
elisabeth.ericha@yahoo.com |
P |
Jakarta utara |
04-11-2024 |
Jakarta Utara |
Pengurusan Peralihan sertipikat rumah waris |
Selamat pagi pak Gibran, saya Erika dari Jakarta pak. Saya mau menyampaikan keluh kesah yang saya rasakan dan mungkin bukan hanya saya yg merasakan. Ayah saya meninggal setahun lalu pak, kemudian ibu saya ingin melakukan peralihan nama ke ibu saya sendiri. Tujuannya agar mudah membayar pajak dll.. tapi pak, saya coba cek di google tentang pengurusan waris ini, dan ternyata bisa dilakukan sendiri. Saya mulai dari RT/RW dan semua itu juga diminta uang Karna ada di aturan Rab atau apapun itu. Kalau di buku di tulis 250.000 per setiap laporan tapi mereka mungkin takut jadi mereka minta 50 RB aja. Lalu lanjut kelurahan dan ke kecamatan. Ternyata dalam pengurusan nya pun repot sekali pak, Surat ahli waris itu pertama harus di TTD oleh RT/RW lalu kelurahan kemudian kecamatan, saya pikir selesai ternyata perlu cap lagi di kelurahan. Saya harus balik lagi ke kelurahan baru ke kecamatan. Selesai mengurus Surat penyataan waris itu saya pikir sudah lebih ringan pekerjaan. Ternyata saya di BPN tidak bisa mengajukan peralihan nama sertifikat ke ibu saya Karna surat waris ini tidak bisa digunakan pada satu org. Hanya bisa digunakan jika dibagi bagi, jadi saya harus ke PPAT utk membuat akta pembagian waris. Saya coba search google biaya dan saya lihat sudah ada ketentuan dr peraturan Mentri untuk pematokan harganya. Lalu saya coba hitung biaya PPAT sesuai dengan aturan Mentri, dan ternyata biaya yg saya keluarkan harusnya 140 RB an saja pak, kalau dr notaris menambahkan sekitar 50rb -100rb per akta menurut saya tidak apa apa. Tapi ini dia minta 3 - 5 juta pak. Apa engga kaget saya, blm lagi ada beberapa notaris PPAT yg mau nya mengerjakan semua baru dia bisa bantu dgn total 29juta.Saya rasa ini ada banyak yg keluh kesah kan pak. Ini juga tanah hak orangtua saya, kenapa jadi banyak pengeluaran untuk mengurus yg menjadi milik kami pak. Niat km juga baik sebagai bentuk taat pajak, tapi rasa-rasanya seperti kami dikuras untuk pengurusan ini semua. Km harus bayar PPh BPHTB dan sekarang masih juga susah untuk mengambil yg jadi hak km, Karna sertipikat sudah atas nama km dan harusnya kami mudah mengurus nya. Tolong pak, saya stuck, bukan saya doang, Tante saya yg ikut mengurus ini juga dia tidak lanjut jadinya pak. Ibu saya sama Tante saya janda yg blm lama ditinggal suaminya. Mereka single parent yg berjuang untuk keluarga. Jadi tolong bantuanya pak🙏🏼 |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4979014a-8cd6-413a-bbd1-bc4f1e309330/pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 7957371 |
05-12-2024 |
Ummul Makmuroh |
'3671026809950007 |
'6283807378597 |
anakalaq28@gmail.com |
P |
Jln industri raya 2 kp pasir RT 05 RW 04 Kel pasir jaya KEC Jatiuwung kota Tangerang |
30-11-2024 |
Kota Tangerang |
Pagi min .. min mau mnta tolong saya dapet ancaman gara2 gk bisa bayar hutang karna skrng saya belum dapet kerjaan .. saya di ancam Poto saya akan di sebar luaskan oleh oknum2 yang mengancam saya |
min mau mnta tolong saya dapet ancaman gara2 gk bisa bayar hutang karna skrng saya belum dapet kerjaan .. saya di ancam Poto saya akan di sebar luaskan oleh oknum2 yang mengancam saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19014db3-4d66-41e6-84b6-51e81051e1df/image-df554f38-d4e9-4532-8447-52a5c7967a096028460712917992458.pdf |
|
whatsapp |
| 1294971 |
05-12-2024 |
M Imam Wahyudi |
'3508072212960001 |
'6285655814767 |
Imamwachyu@gmail.com |
L |
Rt/Rw 004/004,Dsn Madurejo, Desa Munder,Yosowilangun, Lumajang. |
20-11-2024 |
Yosowilangun - Lumajang |
Diteror Karna Terlilit Hutang Pinjol |
Saya diteror orang pinjol karna pinjol dari Kredivo, Akulaku, Paylater,yg semakin membengkak, semakin besar juga bunganya namun belum ada kerjaan untuk membayar.Tagihan saya sudah membengkak 2 minggu,Tidak ada keringanan juga buat kami yg belum bisa bayar.Mental saya terganggu dengan teror yg kami dapatkan.Mohon solusinya mas wapres untuk hidup lebih baik lagi tanpa mental yg selalu ketekan karna hutang pinjol yg sudah terlanjur ada.Dan mohon bimbingannya agar orang” bawah seperti saya ini jauh dari pinjol untuk modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9adf2ad4-14eb-4c8c-a8fd-309a717a13b5/Lapor_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 2736905 |
05-12-2024 |
Sri Rezeki |
'1171015103840001 |
'6281360398000 |
drsrirezeki11@gmail.com |
P |
Jalan singgalang no.18 kelurahan sukaramai kecamatan baiturrahman kota banda aceh |
01-11-2024 |
Banda Aceh |
Penipuan Via Online |
Kronologi : berawal dari tanggal 1 nov 2024 saya mendapatkan paket dari online shop mengatas namakan rekanan dari shopee, tokopedia dan lazada yang tidak pernah saya pesan. Lalu saya disuruh bayar dan berdonasi untuk mereka. Tanpa saya sadari saya sudah mengeluarkan biaya yang cukup besar lebih kurang 75 juta. Sampai saat ini pelaku penipuan tersebut masih menteror saya dan meminta uang lagi. Untuk menjanjikan kembalikan dana saya. Namun saya tunggu sampai saat ini. Tidak ada dikembalikan. Atas nama perusahaan Vontabel. Sampai saat ini no.hp mereka masih aktif dan terus meminta uang. Sehingga saya ketakutan. No.hp pelaku:0812-1447-6308 atas nama Hermansyah Putra S.HSaya sudah melaporkan hal ini kepihak Polda Banda Aceh. Dengan nomor surat No: Reg/ 124 /XI/2024/Subdit V Tipid Siber / Ditreskrimsus. Namun solusi dari pihak kepolisian untuk memblokir nomor pelaku tersebut. Dan hanya menunggu instruksi selanjutnya. Terkesan terlalu lama.🙏Yang Saya harapkan ingin dilakukan tindakan secepatnya. Yang saya harapkan: sebagai korban penipuan adalah ingin dihusut dan ditangkap pelakunya sesuai hukum negara republik Indonesia. Berhubung mereka masih berkeliaran menipu banyak orang. Dan nomor hp mereka sampai saat ini masih aktif.Atas bantuannya saya ucapkan banyak terima kasih bapa |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84d8461a-d829-48bd-a980-dcddeea1151c/1262626614957193.jpeg |
|
whatsapp |
| 0085283 |
05-12-2024 |
Puryanto |
'3518151506710001 |
'62881026853376 |
dwiretnonganjuk@gmail.com |
L |
Dsn. Plosorejo ds.sukoharjo rt 16 rw 8 kec. Wilangan kab. Nganjuk Jawa timur |
20-11-2024 |
Nganjuk Jawa timur |
Kredit macet |
Kredit macet peminjam terdampak covid 19 telah meninggal dunia saya bertanggungjawab atas semua pinjaman tanpa ada toleransi rumah tempat tinggal saya akan disita oleh pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e11af670-e072-475a-9b09-57068f1f1852/Srt_ke_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6258850 |
05-12-2024 |
Toyibah |
'3305125804830004 |
'6287721761679 |
toyiibah578@gmail.com |
P |
Jl.Asmin RT 9 RW 03 susukan Ciracas Jakarta Timur |
25-04-2024 |
Jakarta Timur |
Kenapa bantuan PKH yang cair lewat pos sampe Sekarang belum turun dari Juli-Desember |
Bantuan PKH+bpnt yang lewat pos terakhir turun bulan April 2024 tapi sampe Sekarang belum turun lagi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7065580f-ccd4-42ab-a5b6-dffea6b11f21/CamScanner_05-12-2024_08.59.pdf |
|
whatsapp |
| 8335351 |
05-12-2024 |
Sahrul Gunawan |
'3604091705970002 |
'62895632066605 |
sgunawan57210@gmail.com |
L |
Kp pangradin ds pangradin kec jasinga kabupaten Bogor |
17-05-1997 |
Bogor |
Ijin menyampaikan , rakyatmu atas nama Sahrul Gunawan pengen hidup tenang punya hutang 20 juta rasanya setengah mati mau bayar susah Terimakasih |
Ijin menyampaikan , rakyatmu atas nama Sahrul Gunawan pengen hidup tenang punya hutang 20 juta rasanya setengah mati mau bayar susah Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2408d573-7630-4b03-b58e-a329996b8934/573957951909765.jpeg |
|
whatsapp |
| 0000687 |
05-12-2024 |
Meissi Auliana |
'5102065305960001 |
'6285856265290 |
meissiauliana96@gmail.com |
P |
Jl tukad sangsang blok 34 no 2 jadi desa kediri-tabanan-Bali |
19-02-2017 |
Kemenag kab. Tabanan |
TPG & TUKIN terhutang |
TPG & TUKIN pada tahun 2017 tidak dibayarkan sampai pada saat ini, sya anak kandung dari ibu UMAIYAH yg per bulan MeI 2024 sudah pensiun, meminta agar ada kejelasan tentang TPG & TUKIN tidak dibayarkan pada saat tahun 2017 (10 bulan tidak dibayarkan) Karna kami sudah berulang kali mengurus ke pihak KEMANAG Kab.TABANAN BALI dan kami sudah berulang kali mengurus ke KANWIL prov. BALI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30fea80-6ea8-41b3-9c75-014f2bba2b18/DATA_SELISIH_TPG___TUKIN_2017_PENGAWAS.pdf |
|
whatsapp |
| 6147434 |
05-12-2024 |
Eko Prasetyanto |
'2172020105820001 |
'6281364747660 |
ekoprasetyanto15@guru.sd.belajar.id |
L |
Jalan Sultan Syahrir Gang pari no. 54 komplek SD |
29-10-2024 |
Di Kota Tanjungpinang |
Kesalahan pada info gtk, SIM PKB dan PD Dikti pada ijazah terakhir istri saya |
Bermula dari nomor NIM pada PD Dikti yang ada terjadi kesalahan, saya ingin melapor ke kampus ternyata kampus meminta pembiayaan alias pungli dengan meminta untuk pencetakan ijazah lagi. Lalu berbagai laporan saya sudah coba bahkan laman kementerian agama tidak ada ruang kontak pengaduan yang sifatnya live chat. Karena ijazahnya di bawah naungan kementrian agama. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/337386c8-1cb7-4d77-93c8-2f2ecf9da80b/DOKUMEN_PERBAIKAN_SIM_PKB.pdf |
|
whatsapp |
| 6869268 |
05-12-2024 |
Endah setyaningsih |
'3175096011820007 |
'6285694739376 |
Enjoe.2011@gmail.com |
P |
Alamat domisili jalan kauman gang perkutut rt 03 rw 01 kesugihan kidul kec kesugihan kab cilacap jateng |
06-09-2024 |
Kesugihan kidul cilacap,jateng |
Penipuan online |
Pada tgl 6-09-2024 pd jam 15.00wib saya ditlp oleh seseorang yg mengaku bernama riska amelia,saya dimasukkan kegroup even pelanggan spesial dan diarahin untuk mendowload aplikasi TWINT. Didalam group saya diarahin untuk follow toko di shoope yg sudah diarahkan mentor.Pd tgl 9-09-2024 saya disuruh trasfer sebesar 5juta ke no rek bni 1880791159 a.n dede suherman atas perintah andi pratama selaku mentor digroup TWINT selanjutnya saya suruh trasfer lg Pd jam17.45 wib sebesar 20,5jt ke rek bri 205801014418501 a.n nauval raihan khoirul hakim.Pd tgl 10-09-2024 andi pratamatlp saya untuk mentrasfer sebesar 10jt kerek mnc 206010006082623 anardi riansyah,Pd pkl 11.55 saya disuruh trasfer lg sebesar 33jt ke rek bri 205801014418501 a.n naufal raihan khoirul hakim.Pd tgl 11-09-2024 saya disuruh trasfer lg sebesar 98jt kerek bri 20580101441501 a.n naufal raihan khoirul hakim.Pd tgl 12-09-2024 saya tlp ke pt surya fajar sekuritas menanyakan apakah ada kerja sama sm aplikasi twint.ternyata pt sfs tdk ada kerja sama dngan apl twint.denga kejadian tersebut saya merasa dirugikan dan saya jg udah melaporkan kejadian tersebut kepolsek kesugihan cilacap dan ke bank bri pusat tapi tidak ada hasilnya nihil sampai sekarang. No pelaku yg mengaku bernama andi pratama sampai saat ini masih aktif 085762356175.Saya berharap uang saya bisa kembali n tangkap komplotan pelaku nya karena udah banyak memakan korban |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/328c05b8-0745-409c-94b1-129563556067/Screenshot_20241205_070736_TWINT.jpg |
|
whatsapp |
| 4020009 |
05-12-2024 |
Siska Nur Indah Sari |
'3313137005000001 |
'6285710761718 |
siskaindahsari30@gmail.com |
P |
Semanggi Rt 02 Rw 01, Semanggi, Pasar Kliwon, Surakarta |
24-02-2024 |
Solo |
Tolong bantu saya untuk bebas dari pinjol |
Selamat siang min.. Saya Siska dari solo minn, saat ini saya sedang terjerat pinjol minn, saya bingung harus minta bantuan kepada siapa. awal mulanya saya pinjam karena desakan ekonomi. suami saya habis kena phk dan ada beberapa hutang yg lain dan harus saya angsur. mau jual aset juga tidak ada aset yang bisa dijual, minta bantuan saudara dan keluarga tidak ada yg bisa membantu, anak saya masih kecil min umur 2th. saya memikirkan semua kebutuhan hidup sendiri, semoga admin berkenan memberikan solusi untuk saya.Saya sudah berusaha mengangsur semua cicilan dengan menghabiskan uang gaji. Tapi bukannya semakin berkurang tapi hutangnya bertambah minn. Saya frustasi dengan kondisi ini. Apakah bisa ya saya mendapat bantuan dari Mas Gibran🥹🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c894f43-374b-44ed-8e92-c43aeeef49ed/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2266554 |
05-12-2024 |
Meliya martha yeni |
'1302054205960003 |
'6281374290084 |
Meliyamartay@gmail.com |
P |
Jorong pasar baru,koto gadang guguak,kecamatan gunung talang,kabupaten solok sumatrabarat |
19-04-2024 |
Sumatra barat |
Pelunasan hutang |
Saya berhutang di beberapa tempat, seperti bank bri,mekar, dan paylater, biasanya pembayaran sangat lancar karna kebetulan saya seorang petani yg memiliki lahan sendiri, tapi, sekarang saya mengalami kemacetan pembayaran dan sudah tidak sanggup membayar lagi karna hasil pertanian yg sudah beberapa kali panen gagal, karna cuaca yg tidak mendukung,saya juga sudah mencoba menjual hasil panen yg tidak seberapa ini sendiri. Langsung ke pasar" terdekat di sumbar, tapi penjualan sayuran benar" tidak jalan bahkan banyak yg busuk karna tidak terjual beberapa hari.harapan saya saya bisa meminta tolong🙏🏻 untuk penghapusan hutang piutang saya karna saya pribadi benar" sudah tidak sanggup membayarnya.dengan penghasilan saat ini yg hanya cukup untuk makan sehari hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48c01935-a97e-42c2-9f77-98b4591b787c/PDF_Editor_05-Dec-2024_094321_AM.pdf |
|
whatsapp |
| 9341472 |
05-12-2024 |
Siti Julaeha |
'3175096608840006 |
'6288971855666 |
sitijulaeha6753@gmail.com |
P |
3175096608740006 |
04-12-2024 |
Jakarta Timur |
Saya mau minta tolong pak, PKH saya belum cair dari bulan Juli 2024 sampe sekarang Desember 2024. Butuh banget buat bayar kontrakan pak udah 4 bulan belum bayar pak 😭 |
Selama ini PKH saya cair lewat kantor pos nah kata pendamping mau di alihkan ke KKS alias ATM tapi sampai sekarang belum ada kabarnya pak, mohon segera di bantu ya pak masalah PKH ini 🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2fdbede-f37b-437e-bbcb-8a9da52b0916/1252758655806886.jpeg |
|
whatsapp |
| 7064514 |
05-12-2024 |
Neysa Natasha Br Tarigan |
'1206024311990001 |
'6285273552592 |
neysaaa03@gmail.com |
P |
Jl. Pengangsaan dua, Kelapa Gading |
01-11-2024 |
Jakarta |
Permohonan pengembalian dana |
Kejadian nya seperti ini pak, saya sudah dua kali membeli tiket dari pihak AGODA dari platform resminya, namun semua pembelian saya dibatalkan secara sepihak, namun pada saat proses refund, saya selalu dipersulit. Saya chat cs yang jawab bot, saya ngeluh via email saya di chat via bot, saya call juga pake bot pak. Saya merasa durugikan pak, karana saya beli tiket dari hasil uang saya menabung biar bisa balik kampung, dan dananya sudah berbulan bulan tidak kunjung balik, dan saya gagal pulang ke kampung. Mohon bantuannya pak, supaya dana saya dari 2 pemesanan saya balik dengan cepat pak. Karena sudah berbulan2 uang saya nyangkut di applikasi AGODA itu pak. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Mohon dapat terus menghubungi Agoda untuk meminta uang anda kembali. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84a16bca-a3b1-4f9b-b026-fb27f6d68327/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 3605458 |
05-12-2024 |
ADAM NUR RASYID |
'3201011305020005 |
'62881011423028 |
adamnurrasyid3@gmail.com |
L |
Bedahan RT 06 RW 01 kecamatan Cibinong kabupaten Bogor |
22-09-2024 |
Di bogor |
Penipuan online |
Kronologi=Awalnya saya investasi di joinnoop katanya joinnoop legalitas lengkap bahkan kantornya ada saya tergiur saya investasi 1,900.000 juta beberapa kemudian ,saya mau narik nggk bisa kak ,eh ternyata penipu Pihak terlapor= pihak joinnoop Harapan pelopor= semoga uang saya di kembalikan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab10683-53d5-442e-8366-d7f2dd4e2679/bukti_korban_joinnoop.pdf |
|
whatsapp |
| 6012609 |
05-12-2024 |
Erick Marthin Agustinus |
'1508062208960001 |
'6285263748701 |
erickmarthin9@gmail.com |
L |
Jl. Dasa Purwa RT 021 RW 002, Kel. Mulya Bakti, Kec. Pelepat, Bungo - Jambi |
05-12-2024 |
Kuamang Kuning, Bungo |
Akses Jalan Tidak diperbaiki lebih dari 15 tahun |
Saya sangat berterima kasih atas adanya layanan ini, jadi saya dapat menyampaikan keluhan saya dan beserta semua masyarakat kuamang kuning dimana Kuamang kuning ini terdiri dari 20 kelurahan PakBulan April tahun ini Bapak Jokowi ada mengunjungi kabupaten Bungo, namun oleh pemerintah Bungo tidak ada dibawa kedaerah kami padahal Kuamang kuning salah satu penghasil *Kelapa Sawit* terbanyak pak🙏🏻Namun sudah lebih dari 15 tahun semenjak saya masih sekolah disana sampai saat ini tidak ada perbaikan jalan sama sekali pakDulu waktu yang saya tempuh untuk sampai ke sekolah SMA saya dengan sepeda motor visa 15 menit namun saat ini hampir 1 jam pakMohon dibantu atensinya pak, agar pembangunan jalan di daerah kami dapat diperbaiki agar pertumbuhan ekonomi dapat membaik kembaliTerlampir vidio kondisi dari teman-teman yang berada disana PakTerima kasih banyak🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb22782b-c0e2-4125-b212-bfcd3291e459/1295440884920601.jpeg |
|
whatsapp |
| 5057913 |
05-12-2024 |
Taufik Widi Utomo |
'3401010805940002 |
'6283862320646 |
TomAlthemony@gmail.com |
L |
Kulon ProgoAlamat Lengkap : TemonRT / RW : 020/010Kel/Desa : Temon WetanKecamatan : TemonKabupaten : Kulon ProgoProvinsi : Daerah Istimewa Yogyakarta |
30-05-2023 |
Temon, Kulon Progo, Daerah Istimewa Yogyakarta |
1 dari 10 Pemuda yg akan mengguncangkan Dunia dan Menjual Bonsai Kelapa Sultan Nusantara kepada Negara Indonesia |
Penjualan Bonsai Kelapa Sultan Nusantara kepada Negara Kesatuan Republik IndonesiaSelamat siang Mas WapresPerkenalkan, saya Tom Althemony dari Jogja. Menjawab do'a Presiden Pertama kita, Soekarno yg meminta 10 Pemuda untuk mengguncangkan Dunia. Maka saya mewakili 1 dari 10 Pemuda yang akan mengguncangkan Dunia. Dengan ini saya menjual Karya Seni yang banyak mengandung Do'a dan makna Filosofi yg tinggi di dalamnya untuk memulai Indonesia Nusantara Mercusuar Dunia. Berikut Karya Seni yg saya jual adalah Bonsai Kelapa Sultan Nusantara seharga 3,003 Triliun Rupiah. Saya jual kepada Negara Kesatuan Republik Indonesia. DemikianKami tunggu konfirmasi pembeliannya. TerimakasihBerikut channel youtube Bonsai Kelapa Sultan Nusantara bersama dengan penjelasannyahttps://youtu.be/AwhHCBFNfVQ?si=4VSDjX1CwhtL8DBZTemon, 04 Desember 2024(Tom Althemony) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kepada Yth. Bapak Tom Althemony,
Terima kasih atas penawaran yang Bapak sampaikan mengenai Bonsai Kelapa Sultan Nusantara. Kami sangat mengapresiasi semangat dan dedikasi Bapak dalam menciptakan karya seni yang mengandung doa dan filosofi tinggi, serta upaya Bapak untuk berkontribusi dalam mengguncangkan dunia sesuai dengan visi Presiden Soekarno.
Namun, setelah mempertimbangkan secara matang, kami ingin menyampaikan bahwa pada saat ini, Pemerintah Negara Kesatuan Republik Indonesia berfokus pada pengelolaan anggaran negara yang efisien dan sesuai dengan kebutuhan prioritas pembangunan nasional. Oleh karena itu, kami tidak dapat melakukan pembelian karya seni tersebut.
Kami berharap Bapak tetap semangat dan terus berkarya untuk memberikan kontribusi terbaik bagi Indonesia, serta kami berharap agar kesempatan di masa depan bisa lebih sesuai dengan rencana dan kebijakan pemerintah.
Sekali lagi, terima kasih atas perhatian dan penawaran Bapak. Semoga sukses selalu dalam setiap langkah yang Bapak ambil. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a225e836-730f-40b8-86d2-778462a89077/Penjualan_Bonsai_Kelapa_Sultan_Nusantara_kepada_Negara_Kesatuan_Republik_Indonesia.pdf |
|
whatsapp |
| 7485194 |
05-12-2024 |
Lily Jalilah Syafiah |
'3276046204920005 |
'6285694359887 |
Lily.jalilah.syafiyaj@gmail.com |
P |
Jl. K.h. Muhasan 1 No 22 Blok D Rt 04 Rw 02 Meruyung Limo Depok |
14-02-2024 |
Depok |
RTLH (Rumah Tidak Layak Huni) |
Assalamualaikum W.R W.BSelamat siang Bapak Wakil Presiden yth ..perkenalkan nama saya Lily Jalilah Syafiah, dari kelurahan Meruyung Kecamatan Limo Kota Depok.sebelumnya saya ingin memberikan laporan terkait masalah dana bantuan untuk perbaikan rumah, karena saya memiliki kaka yaitu (SUGANDA) yang sedang sakit (Struk) dia memiliki 2 orang anak yg masih sekolah sehingga tidak bisa mencari nafkah untuk keluarganya, selain itu rumah yg mereka tempati juga sudah tidak layak huni karena kondisinya memperihatinkan, sebelumnya saya sudah lapor RT, RW bahkan ke kelurahan namun tidak ada respon sama sekali .. saya sangat berharap laporan saya bisa di tanggapi dan di respon 🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Walikota Depok melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18c6835a-3390-4d03-b6f3-4bc5c63f5b87/LAPORAN_PENGADUAN_RUMAH.pdf |
|
whatsapp |
| 9219288 |
05-12-2024 |
MUHAMMAD FATAHUL ASHAR |
'3302022602970004 |
'6285895155871 |
fathulmusthofa9@gmail.com |
L |
RT 004 RW 005 Desa Pengadegan Kecamatan Wangon Kabupaten Banyumas |
05-12-2024 |
Banyumas |
Hutang |
Keluarga saya tidak mendapatkan bantuan dalam bentuk apapun... Karena itu,saya bertahan hidup dengan berdagang sayur... Ternyata, dunia perdagangan sedang parah,pembeli berkurang , .. akhirnya jualan sayur saya pada busuk... Terus saya hutang ke bank harian .... Saya berharap, mendapatkan bantuan untuk membantu saya membayar hutang saya... Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e416501-f4e2-4208-a854-87cca56d907e/1120770486283428.jpeg |
|
whatsapp |
| 9176671 |
05-12-2024 |
Yudi laurentino |
'3575020504630002 |
'6285645453386 |
Yudian3lau@gmail.com |
L |
Papan Bestari AA 5 kota pasuruan |
21-08-2020 |
Kota administrasi jakarta pusat, gedung Indosurya center lantai 10, jl MH Thamrin nomor 3, Kel. Gambir, kec. Gambir, jakarta pusat 10110 |
1. Pengembalian dana simpan pinjam koperasi 1,5 m ke pelapor2. Jual lahan keluarga 13.549m2 nilai 8m buat peternakan susu |
1. Harapan pengembalian dana 1,5m hutang koperasi ke pihak pelapor yg sejak th 2020 belum ada pembayaran pengembalian. Berkas bukti foto kopi 1 bendel telah diserahkan pelapor di loket 7. Juga harapan dibeli lahan 13.540m2 keluarga kami untuk menghidupi keluarga kami |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/560a2fb8-b31e-4b3d-8978-05f99153fb8f/1239109337357111.jpeg |
|
whatsapp |
| 0498087 |
05-12-2024 |
theresia daroci maria vasula kia |
'5371026707960001 |
'6282247976569 |
theresiakia@gmail.com |
P |
Jalan walet RT 017 RW 008 Kelurahan Penfui Kota Kupang |
31-01-2022 |
Desa Oelatimo Kecamatan Sulamu Kabupaten Kupang |
Jembatan Nefopala yang putus akibat seroja tidak kunjung diperbaiki |
Jembatan Nefopala terletak di desa Oelatimo tidak kunjung diperbaiki sejak putus akibat badai seroja tahun 2021 silam. Sehari-hari kami masyarakat yang melewati desa Bipolo ini harus melewati akses jalan lain yaitu melalui sungai. Pada saat musim hujan sungai mengalami banjir, oleh karena itu kami masyarakat yang sehari-hari beraktifitas melalui tempat ini tidak dapat beraktifitas dengan lancar. Kami mengharapkan pemerintah desa dan bapak wapres untuk menangani jembatan ini karena ini satu-satunya akses jalan untuk kami. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Kupang melalui surat Nomor B-48/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c685d651-f4ee-4167-a46f-f201dc87164b/BERKAS_PENGADUAN_JEMBATAN_NEFOPALA_DS_OELATIMO.pdf |
|
whatsapp |
| 1483300 |
05-12-2024 |
Wasis anggarjitosono |
'3504032109660001 |
'6282122405399 |
Wanggarjitosono@gmail.com |
L |
Jl.DR. WAHIDINSUDIRO HUSODO GG MASJID ALIDS. KEDUNGWARU KEC. KEDUNGWARUKAB. TULUNGAGUNGPROV. JAWA TIMUR |
13-07-2022 |
Tulungagung jawa timur |
Pengajuan klem asuransi bumi putra belum keluar sejak th 2021.. |
Kami sudah mengajukan klem asuransi persyaratan sdh lengkap dan bukti berkas sdh diterima ada...Harapan kami klem kleman bisa keluar seperti yg sudah sudah..untuk ini kami kirimkan bukti penerimaan berkas...dan menurut petugas asuransi tinggal menunggu dari pihak menteri kuangan.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89fa5e78-3631-4d73-a954-c9e13d1e28c1/2026447401160772.jpeg |
|
whatsapp |
| 9436920 |
05-12-2024 |
Aulia Purnamasari |
'3311094502920002 |
'6281284457398 |
alyahunny333@gmail.com |
P |
Gurawan rt 001 rw 008 pasar kliwon |
01-12-2024 |
Surakarta |
modal usaha |
modal UMKM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka pengaduan anda belum dapat kami tindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/236e67b0-7257-4530-ab65-fa609b36f47c/959899029524683.jpeg |
|
whatsapp |
| 4173925 |
05-12-2024 |
Vena Supartini |
'3203014809900005 |
'628562093246 |
misvenna@gmail.com |
P |
Jl.siliwangiRT/RW: 002/016Kel/Desa: SayangKecamatan: cianjur |
04-12-2024 |
Cianjur |
Tidak mampu membayar pinjol, mohon pemutihan |
Assalamualaikum wr,wb.Salam sejahtera semoga Bapak selalu sehat dan dalam lindungan Allah SWT. Aamin..Sebelumnya mohon maaf saya lancang mengirim surat ini. Nama saya vena Supartini, asal dari cianjur jawa barat, pekerjaan saya seorang honorer/staf di salah satu perguruan tinggi di Cianjur. Mohon izin saya berkeluh kesah sebagai rakyat Pak. Saat ini saya tengah terlilit PINJAMAN ONLINE (PINJOL) aplikasi Shopee, Gopay, dan Akulaku, yang jumlahnya kurang lebih 60 Juta Rupiah, sungguh jumlah yang besar di luar kemampuan saya, bunga yang sangat tinggi dan denda yang tinggi pula. Awalnya saya menggunakan aplikasi PINJOL SHOPEE pada saat pandemi untuk memenuhi keperluan sehari-hari dan biaya sekolah adik saya. Sekitar tahun 2022 adik saya terjerat PINJOL yang jumlahnya besar sehingga kami mengajukan pinjaman lagi ke BANK namun ternyata bukan solusi, yang ada hutang kami semakin besar. Setiap bulan gaji saya habis untuk tutup gali lobang dan saat ini jumlah angsuran perbulannya lebih dari 12 juta sedangkan pemasukan saya sebagai honorer tidak cukup untuk menutupnya.Saya sudah sangat bingung dan nyaris putus asa Pak, sangat sangat membutuhkan bantuan, saya ingin hidup normal kembali tanpa PINJOL, ingin kembali menata kehidupan lebih baik tanpa di hantui ketakutan setiap hari.Dimohon kepada Bapak President dan Wakil President untuk bisa memberikan bantuan dan solusi untuk permasalahan saya. Saya yakin di luar sana banyak yang bernasib seperti saya dan membutuhkan bantuan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/841026b3-a3a0-4b63-aff4-577fec2f5fcf/surat_Vena_Supartini-PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 4261177 |
05-12-2024 |
Taju Tsalis Setianing Darajah |
'3321014205970002 |
'6287734910863 |
Tajutsalis@gmail.com |
P |
Kompleks bea cukai Cirendeu, pisangan, ciputat timur, tangerang selatan |
02-12-2024 |
Tangerang Selatan |
Kemacetan di jl Ciputat raya akibat penyebrang jalan kampus UIN Jakarta |
Lampu merah penyebrang jalan kampus UIN Jakarta bikin macet karena bisa ditekan kapan saja, hampir tiap menit ada penyeberang jalan jadi dari arah parung atau pasar ciputat tersendat, ditambah banyak orang yang menyeberang jalan tidak pada tempatnya. Di dekat jalan layang arah parung sebenernya ada jembatan penyeberangan tapi orang2 trtap menyeberang di sembarang tempatDitambah lagi lampu merah dari RS hermina ciputat ke arah jalan WR supratman tidak aktif dan ditutup, jadi kalo mau ke stasiun pondok ranji harus memutar dulu lewat bawah fly over pasar ciputat dan kena macet akibat penyebrang jalan sembarangan Selain itu jadi bayak pengendara sepeda motor yang lawan arah (termasuk mahasiswa dari jln wr supraman ke gerbang kampus) tolong ditertibkanBanyak angkot yang menunggu peumpang di depan kampus sampai ujung jl WR supratman yang juga bikin macetJadi sebaiknya buatkan jembatan penyeberangan untuk mahasiswa UIN jakarta dan cabut lampu merah pejalan kaki nya. Pasangkan pagar di tengah pulau jalan seperti di jl Margonda, supaya pejalan kaki taat dan menyeberang di jembatan penyeberangan Lebih baik aktifkan kembali lampu merah di dekat RS hermina ciputat agar jika ingin ke stasiun tidak harus memutar dan bisa hemat waktu hingga hampir 30 menit Terimakasih, dimohon segera ditindak lanjuti |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik dan penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae747f50-cd9c-43ab-b6cb-26e773fb9b76/Laporan_Macet_Jl_Ciputat_Raya.pdf |
|
whatsapp |
| 9940817 |
05-12-2024 |
Faradilla Styaningrum |
'3521026509000003 |
'6282234664075 |
faradillastyaningrum@gmail.com |
P |
Karanganyar Kabupaten Jawa Tengah |
26-11-2024 |
Jawa Tengah |
Penyebaran data pribadi dan pengancaman oleh DC Pinjol |
Data KTP saya disebar oleh DC Pinjol Ilegal Aplikasi Easy Dana dan Mudah Rupiah, serta saya mendapat ancaman dari pinjol tersebut. selain easy dana dan mudah rupiah terdapat juga aplikasi Modal Nasional dan Lumbung dana |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/712d091c-1029-4381-a7f0-8e421cd76f62/Laporan_Pengaduan_-_Faradilla_Styaningrum.pdf |
|
whatsapp |
| 4810274 |
05-12-2024 |
Isra Mirantika |
'1371016811970001 |
'6282171048428 |
Isramirantika59@gmail.com |
P |
Dusun Turonia, Tuapeijat, Sipora Utara, kab. Kepulauan Mentawai |
05-12-2024 |
Kabupaten Kepulauan Mentawai, Sumatera Barat |
Keluhan terhadap kenaikan harga minyak goreng curah |
Saya merupakan salah satu UMKM daerah di sebuah kepulauan di sumbar .Saya memiliki usaha gorengan yang sudah jalan hampir satu tahun belakang ini. Saya ingin mengajukan pengaduan terkait hari minyak goreng curah yang mana dalam satu tahun belakang ini naik dengan harga yg cukup drastis. Harga awal beli 17Ribu/Kg, dan sekarang sudah di harga 22Ribu/Kg. Kenaikan harga sangat drastis. Kami sebagai UMKM, merasa di susahkan atas kenaikan harga yg signifikan ini. Saya berharap harga bahan untuk usaha UMKM sesuai harga yg seharusnya. Yg mana tidak memberatkan ..Mohon bantuan dan penangannnya kepada pelaku usaha ini. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat mengapresiasi laporan yang Saudara sampaikan mengenai kenaikan harga minyak goreng curah yang sangat signifikan dalam satu tahun terakhir. Kami memahami bahwa kenaikan harga bahan pokok seperti minyak goreng dapat memberikan dampak yang besar terhadap keberlangsungan usaha, khususnya bagi UMKM seperti usaha gorengan yang Saudara jalankan.
Sebagai pelaku usaha UMKM di daerah kepulauan, Saudara tentu menghadapi tantangan yang lebih besar, mengingat kenaikan harga minyak goreng yang cukup drastis dari 17 ribu/kg menjadi 22 ribu/kg. Kami menyadari bahwa biaya produksi yang meningkat akan sangat memberatkan pelaku usaha, dan kami sepenuhnya mendukung agar harga bahan baku yang dibutuhkan untuk UMKM dapat distabilkan sehingga tidak memberatkan pihak pengusaha.
Terima kasih atas perhatian Saudara terhadap masalah ini. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10ee3861-4135-497a-a996-ac2e74807788/PDF_Maker_1733367438365.pdf |
|
whatsapp |
| 5350322 |
05-12-2024 |
AMINATA ISSOFFA |
'3315134402900004 |
'6289615202053 |
aminata.isofa@gmail.com |
P |
PURWODADI GROBOGAN JAWA TENGAH |
01-03-2023 |
PURWODADI GROBOGAN JAWA TENGAH |
Tolong bantu melunaskan hutang pinjol saya |
Saya terjerat hutang pinjol mulai tahun laluTolong bantu melunaskan hutang pinjol saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1decb161-39f9-4e41-b8e8-fb78143bde83/590520123481636.jpeg |
|
whatsapp |
| 7947288 |
05-12-2024 |
Muhammad Ihsan Pratama |
'3321033008040001 |
'6281231954010 |
ihsanpratama2334@gmail.com |
L |
Totol Desa Tlogorejo Kec. Guntur Kab. Demak |
02-12-2024 |
Tanggerang Banten |
Keakuratan PT HIUNET INDONESIA Yang Membuat Program MAE ke Malaysia Secara Gratis dengan Commitment Fee 135.000 |
Keakuratan PT HIUNET INDONESIA Yang Membuat Program MAE ke Malaysia Secara Gratis dengan Commitment Fee 135.000Saya Tertulis Sebagai Lolos Seleksi Administrasi Untuk Melanjutkan Ke Tagap Selanjutnya Saya disuruh Untuk Membayar Commitment Fee Sebesar 135.000Sebelum Membayar Saya Ingin Benar2 Memastikan Itu Adalah Program Yang Real Bukan Penipuan |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3a7d333-1c3d-4a52-b574-cd9fa199c16a/Lapor_Muhammad_Ihsan_Pratama.pdf |
|
whatsapp |
| 4795910 |
05-12-2024 |
Ambotang |
'1404140101630001 |
'6282287772831 |
sultanamra14@gmail.com |
L |
Dusun Tua, RT/RW: 002/000, Desa Keritang, Kecamatan Kemuning, Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau. |
04-08-2021 |
Desa Keritang, Kecamatan Kemuning, Kabupaten Indragiri Hilir, Provinsi Riau |
Penyerobotan Lahan Kebun Sawit |
Pembuatan surat lahan sebesar 10 Ha (Hektar) pada tahun 2000, kemudian memulai penggarapan lahan pada tahun 2007 secara berangsur-angsur. Lahan semuanya seluas 18 Ha (Hektar) pada tempat yang berbeda, di satu tempat berjumlah 10 Ha (Hektar) yang memiliki surat dan di tempat lain seluas 8 Ha (Hektar) tidak memiliki surat. Pengerjaan di dahulukan lahan yang 8 Ha (Hektar) dengan alasan keberadaannya di tepi jalan, pada saat itu wilayah seputaran lahan itu hutan dan rawa semuanya, pada ketika waktu itu Pak Dullah menghubungi H. Ambotang mengenai lahan yang ada di area itu, meminta kerjasama untuk penggalian pembuatan kanal di karenakan rawa untuk dibagi 2. Yang menjadi kadus pada saat itu Pak Asmuri ia pun menerima dan menaggapi kerjasama tersebutTidak lama menjelang permintaan kerjasama tersebut kami bertiga atas nama H. Ambotang, Pak Asmuri dan Pak Bahar bertemu dengan Pak Dullah di Tembilahan untuk menandatangani perjanjian yang telah di sepakati, di dalam perjanjian bahwa lahan di bagi 2 antara Pak Asmuri yang mewakili Masyarakat dengan Pak Dullah dan H. Ambotang sebagai saksi dan pengurus di berikan penghargaan dari Pak Dullah sebanyak 1 Ha (Hektar), namun saat ini penghargaan tersebut ridak di beri/miliki oleh H. Ambotang. Maka di lakukan penggalian menggunakan alat berat sepanjang 8 Km.Setelah pembagian laban, Pak Dullah menjual lahan nya kepada pihak PT Alona, sehingga lahan saya yang & Ha (Hektar) terkurung oleh lahan PT Alona, dengan keadaan tersebut saya tidak nyaman bekerja karena posisi lahan berada di tengah-tengah lahan PT Alona, maka pihak PT Alona meminta untuk membeli lahan saya seluas 8 Ha (Hektar) dengan harga 40 juta namun saya tolak karena saya meminta 60 juta seluas 8 Ha (Hektar) tersebut, kemudian Pak Dullah meminta kepada saya untuk menyetujui permintaan pihak PT 8 Ha (Hektar) seharga 40 Juta dan Pak Dullah menyanggupi memberikan uang kepada saya 20 juta, lalu saya menyetujui permintaan Pak Dullah untuk menjual lahan 8 Ha (Hektar) kepada pihak PT yang pada saat itu yang menjadi Manager adalah Pak Darman, kemudian Pak Darman memberikan saya uang sebanyak 40 Juta, namun sampai saat ini Pak Dullah hanya memberikan uang kepada saya hanya sebesar 5 Juta.Setelah itu saya memulai penanaman di lahan saya yang 10 Ha (Hektar), penanaman di lakukan berkali-kali di karena kan kebakaran lahan sebanyak 2 kali, pada penanaman ketiga kalinya pada tanggal 15 Oktober 2015 memasukkan bibit sawit sebanyak 150 Batang, tanggal 20 Juni 2018 sebanyak 200 Batang dibawa menggunakan mobil oleh Rosi Yanto beralamat Dusun Tenang. Kemudian masuk lagi bibit sawit yang dibawa oleh Hayat beralamat Masat pada tanggal 07 Agustus 2019. Kemudian masuk lagi bibit sawit yang dibawa oleh Busran beralamat Dusun Tua pada tanggal 10 September 2019. Kennadian masuk lagi bibit sawit sebanyak 200 Batang yang dibawa oleh Yusuf beralamat Dusun Tua pada tanggal 15 Agustus 2019. Yang menanam bibit sawit oleh Dewi pada tanggal 15 Oktober 2015, tgl 20 September 2017 dan tanggal 19 Agustus 2019.Pada tanggal 4 Agustus 2021 saya masuk ke lokasi, saya lihat alat berat telah bekerja membongkar perkebunan sawit, setelah dicegah alat berat untuk bereoperasi kemudian ia pulang, kemudian saya ke rumah dilahan tersebut datang rombongan pihak PT berjumlah 20 orang lebih untuk mengeroyok pemilik lahan yaitu saya (Ambotang), kemudian ada satu orang berkulit putih (China) memerintah kan anak buahnya untuk mengikat pemilik lahan dan mencampakkan ke Parit. Namun, ada satu orang Babinsa mecegah perbuatan tersebut. Kemudian pak Babinsa membujuk pemilik lahan untuk pulang karena takut terjadi sesuatu. Namun tidak lama kemudian datang 1 buah mobil dengan 3 anggota polisi menjemput pemilik lahan untuk dibawa ke Kantor Tembilahan, namun pemilik lahan bersisihkeras untuk tidak mau, dan pada akhirnya pemilik lahan (Ambotang) dibawa ke kapolsek Kota BaruPada tanggal 8 Agustus 2021 pemilik lahan mesuk ke lokasi kejadian dan dilihat Rumah yang ada dilahan telah dibongkar, alat-alat yang pekerbunan telah hilang seperti tangki semprot 2 biji, Racun Rumput 5 Gelen, I Kubik Kayu Broti, Alat-alat masak, dan satu buah Al-Qur'an.Pihak Terlapor adalah PT. NIKMAT HALONA REKSAHarapan saya, saya ingin meminta ganti rugi sebanyak 80.000.000/perhektar (80 JT/hektar), jadi total nya dari 10 Hektar sebanyak 800.000.000 (Delapan Ratus Juta) |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Bupati Indragiri Hilir melalui surat Nomor B-08/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92cf9cdc-c7ca-470d-b7b2-0ce82a3d6ec0/LAPORAN_PENGADUAN_AMBOTANG.pdf |
|
whatsapp |
| 8184862 |
05-12-2024 |
Wiwik Hidayati |
'3516055206040002 |
'6285389817588 |
wiwikhidayati1206@gmail.com |
P |
Dsn Bangsri DS Kembangsri RT 02 RW 03 Ngoro Mojokerto |
05-12-2024 |
Mojokerto Jawa timur |
Tertipu kasus top up shopee affiliate dana sebesar 3jt |
Awalnya saya cuman like tugas yang diberikan , kemudian ada top up ditugas 4 saya top up berhasil , kemudian tgs 5,6,7dana Cair waktu tugas 8 Sruh top up lagi pak tapi ga dibalikin dananya dibuletin |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4318ad6f-c050-46e0-adc8-2d075478b353/CamScanner_05-12-2024_10.40.pdf |
|
whatsapp |
| 9270253 |
05-12-2024 |
holina |
'3201184708800010 |
'6285213298182 |
yoyo_bp@yahoo.co.id |
P |
perumahan geng sutra blok E2 no 3 leuwiliang bogor |
20-11-2020 |
leuwiliang |
mau jual rumah buat modal |
sertifikat dibak suami tidak bekerja. cicilan tiap bulan pusing gak ada pengasilan .semtra gak ada penghasilan jual rumah susah minta solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda. Laporan anda tidak memuat detail aduan yang dapat diverfikasi. Silahkan membuat laporan baru atau meng-edit aduan dengan melengkapi dokumen aduan yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62bbddb5-da0f-4116-8713-6a29861f2852/1108195950984013.jpeg |
|
whatsapp |
| 8355146 |
05-12-2024 |
Maryati |
'3173066603730002 |
'6285101423763 |
maryanti135255@gmail.com |
P |
Kp. Malang rt.10 rw.03 no. 117 Semanan Kalideres Jakarta Barat 11850 |
09-11-2024 |
Jakarta Barat |
Mohon ditindak lanjuti DC Pinjol yang tidak manusiawi serta keringanan dan restruk pembayaran |
Selamat pagi mas,Perkenalkan saya Maryati ibu rumah tangga yang sedang mengalami masalah yang sangat pelik, karena kebutuhan yang sangat mendesak untuk biaya sekolah dan kuliah saya memakai uang melalui pinjolDan pinjaman bertambah karena saat membayarnya dengan memakai pinjaman lain ( gali lubang tutup lubang ) mas ditambah dengan memakai nama suami (Haridwan) dan anak (Taghsirul Azhari)..Jadi saya mohon dengan sangat bantuan untuk membantu saya agar menghentikan bunga pinjaman supaya tidak menambah beban saya dan juga membantu memberikan keringanan dalam pembayarannya.Sebelum adanya kendala untuk pembayaran pinjaman saya baik.Maka melalui pengaduan Lapor Mas ini saya mohon bantuan agar permasalahan saya ada jalan keluarnya mas, karena para DC melalui wa nya juga sudah keterlaluan dalam memberikan pesan dan mudah2 an bisa di tindak lanjuti.Sampai sekarang ini saya tidak punya uang untuk membayarnya pak, tapi apa mereka para DC harus berbicara tidak manusiawi kepada manusia lain. Suami dan anak saya di kata2i dan di ancam banyak dengan omongan yang sangat kasar dan mengganggu mental. Saya sertakan dua berkas dari DC tersebut. Mohon sekali lagi untuk di tindak lanjuti pengaduan kami ini pak/mas.Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas perhatian dan bantuannya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc5bf9a3-98fb-4cef-a196-c4cf2140027b/Laporan_Pengaduan_Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 5073040 |
05-12-2024 |
Ovares H Sumangkut |
'3172026810970009 |
'6281295803409 |
ovaresharisssumangkut@gmail.com |
P |
Jl. Lurus GG.1A/49, RT/RW 007/06, Kebon Bawang, Tg. Priok,Jakarta Utara |
06-04-2006 |
RS. Mitra Keluarga Kemayoran Jakarta Pusat |
Surat Keterangan Korban Malpraktik RS. Mitra Keluarga 2006 |
Kepada Yth, Sekertariat Wakil Presiden Republik Indonesia.Jl. Kebon Sirih No.14, RT.11/RW.2, Gambir, Kecamatan Gambir, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10110, Indonesiahumas@wapresri.go.idCc.Pengajuan Kepaniteraan Perdata PN Jakarta Pusat.Selamat Siang Untuk Salinan Putusan Pidana nomor 2338/Pid.B/2007/PN.JKT.PST, Setelah di Cek pasal yang di kenakan kepada Terdakwa menggunakan undang - undang Pasal RKUHP 2004. Saya selaku korban yang menderita sangat dirugikan karena dampak yang korban ovares Alami sangat buruk contohnya saya tidak bisa berkerja di Kapal padahal basic saya sejak kecil ingin jadi Pelaut karena telinga saya tidak mendengar tidak ada perusahaan perkapalan yang menerima saya itu semua karena kesalahan Operasi Malpraktik 2006. Saya lampirkan juga pasal yang ingin saya gugat melalui PMH/Perdata karena pada saat kejadian saya umur 6 tahun dan di sini saat saya klarifikasi malah saya diberikan somasi padahal perdamaian pada Putusan Pidana 2007 - 2008 terjadi di Luar pengadilan dan orang tua saya wafat tanpa wasiat apapun soal telinga korban Ovares seorang anak pada saat kejadian Malpraktik sangat kecil yang niat awalnya ingin Pulih pada pendengaran Malah Menjadi Cacat Seumur hidup akibat Kejadian salah operasi Telinga.Dikarenakan pada saat kejadian Korban Usia 6 Tahun dan Baru Kelas 1 SD jelas korban tidak paham apapun perihal dampak psikis, mental, trauma dan yang lebih sangat berdampak HAK Kehilangan mendapat Pekerjaan karena dasar Basic Keluarga Orang Tua saya di perkapalan dan Sesuai Standart International Maritime Operation ( IMO ) & Maritime Labour Cooperation ( MLC ) tidak ada yang pernah bisa bekerja di kapal Pesiar jika Mengalami Cacat pendengaran Padahal korban Ovares Terlahir Normal Tanpa Cacat pendengaran di Rumah Bersalin ST. Carolus Jakarta 28 Oktober tahun 1999.Dikarenakan pada saat berlibur ke bali 2005 mengalami masuk batu karena bermain di Pantai Kuta dan niat ingin Memperbaiki agar Mendengar seperti normal malah terjadi Malpraktik. Berdasarkan UU Rumah sakit Pasal 46 Undang- Undang Nomor 44 Tahun 2009, Rumahsakitbertanggung jawab secara hukum terhadap semua kerugian yang menimpa seseorangsebagai akibat dari kelalaian tenaga kesehatan di rumah sakit.Ketentuan Pasal 1365 KUHPerdata Sesuai dengan ketentuan Pasal 1250 KUHPerdataKetentuan Pasal 1371 KUHPerdataPasal 360 ayat 1 KUHPPasal 44 KUHPHal ini diatur dalam Pasal 58 ayatUU No.36 Tahun 2009 yang selengkapnya berbunyi : “Setiap orang berhak menuntut ganti rugi terhadap seseorang, tenaga kesehatan,Dalam KUHP pertanggungjawaban pidana terkait Malpraktek Medik diatur dalam Pasal 359, 360 dan Pasal 361. Pengaturan ketentuan pidana malpraktice dalam UU No. 36 Tahun 2009 diatur dalam Pasal 190 dan ketentuan pidana malpraktek dalam UU No. 36 Tahun 2014 diatur dalam Pasal 84.Saksi Ahli yang di Hadirkan 2007 - 2008 Guru Besar Tetap THT FK UI JL. Teuku Cik Ditiro II/4rt01/rw.02 Gondangria Menteng Jakarta Pusat.Mohon bantuan hukum agar di bantu pendampindangan untuk korban Melakukan Gugatan PMH Perdata di Pengadilan Negeri Kelas 1 Jakarta Pusat agar korban mendapatkan keadilan dan kompenisasi yang sesuai dengan undang-undang RKUHP 2009 - 2014 Tentang Malpraktik. Besar harapan saya untuk bisa di kabulkan permohonan saya ini Terimakasih.Hormat saya,Ovares |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2310d0e-efe3-4d0d-9e3f-f9eddef505d6/Dasar_Undang-Undang_Medis_Dalam_Pelayanan_Kesehatan.pdf |
|
whatsapp |
| 8836388 |
05-12-2024 |
Uswatun Khasanah |
'3520165807030001 |
'6285816029891 |
uswatunngariboyo@gmail.com |
P |
Ds. Banjarpanjang, Dkh. Pulutan Rt. 08 Rw. 02 Kec. Ngariboyo Kab. Magetan, Prov. Jawa timur |
05-12-2024 |
Magetan |
Jalan rusak |
Ijin lapor, jalan didesa saya yang setiap hari saya lewati siang malam jalan yang sudah rusak pak, semoga dengan laporan saya ini dapat membantu untuk segera diperbaiki jalan didesa saya, dan terimakasih telah membuka wadah untuk pengaduan kami pak🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a83f5d4-41ed-420a-b545-7b1a26042066/603990388749679.jpeg |
|
whatsapp |
| 6715309 |
05-12-2024 |
Safrizal Eka suhendra |
'1108021502720002 |
'62895322255739 |
yukacaesat@gmail.com |
L |
DUSUN TGK DI ARON |
14-01-2023 |
Dusun tgk di Arun, desa bangka jaya, kec Dewantara, Aceh Utara, Aceh. |
yukacaesar@gmail.com |
Kami keluarga petani/berkebun rentan miskin mau pelihara ternak kambing. Tolong bantu kami beberapa ekor kambing, agar kami keluar dari kemiskinan. Tolong ya mas wapres. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cba900d8-3fdd-4d7b-ae13-6d284d0e30db/DOC-20241205-WA0006. |
|
whatsapp |
| 7117901 |
05-12-2024 |
Basirun |
'3303142710920002 |
'6281310291284 |
irinz4058@gmail.com |
L |
Kp baru RT 003 RW 001 PAKULONAN Serpong Utara Tangerang Selatan. |
05-12-2024 |
Serpong Utara Tangerang Selatan Banten. |
SD negeri di PAKULONAN 2 mau di gusur buat lahan parkir RSU |
SD negeri PAKULONAN 2 akan di gusur untuk lahan parkir RSU |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0da016ab-4f4d-4459-a3cb-77f61992a822/1294612871967536.jpeg |
|
whatsapp |
| 1764929 |
05-12-2024 |
Yuli Setianto |
'3318101405790008 |
'6282111053918 |
setianto.yulis@gmail.com |
L |
DS. Sanggrahan, RT.003 RW.009, Sanggrahan, Grogol, Sukoharjo, Jawa Tengah |
22-09-2022 |
Kota Bandung |
Tidak dibayarkannya hutang gaji, THR dan Pesangon sejak dinyatakan PHK dari tahun 2022 |
Kami telah dijanjikan pembayaran pesangon, hutang upah dan THR di tempat saya bekerja sebelumnya, yaitu di PT Veritra Sentosa Internasional (PayTren), sejak September 2022 hingga saat ini.Telah banyak cara kami tempuh agar kami bisa mendapatkan hak kami, baik itu pesangon, ataupun hutang upah (termasuk hutang THR). Namun tidak ada satupun cara yang mampu mengguggah Pemilik paytren maupun jajaran direksi nya, untuk dapat membayarkan hak kami tersebut. Saya dan beberapa rekan karyawan yang senasib, telah melaporkan hal ini kepada Disnakertrans Kota Bandung, tempat dimana domisili PT Veritra Sentosa Internasional (Paytren) berada. Namun langkah2nya yang perlu kami lakukan sangat merepotkan kami, sehingga akhirnya tidak ada kejelasan atas pengaduan kami tersebut.Selain itu, kami juga telah melaporkan hal ini kepada Bank Indonesia, selaku regulator yang menerbitkan izin uang elektronik untuk Paytren. Akan tetapi, karena masalah terhutangnya gaji dan tertundanya pembayaran pesangon ini bukan ranah Bank Indonesia, tidak ada Tindakan apapun yang kami dapatkan dari pengaduan-pengaduan kami ke Bank Indonesia.Untuk itu, dengan pemerintahan baru yang dipimpin oleh Presiden RI Bapak Prabowo, Mas Gibran selaku Wakil Presiden RI, kami sangat berharap agar hak-hak kami, khususnya saya sendiri, bisa dibantu untuk diproseskan, sehingga saya bisa mendapatkan Kembali hak-hak saya untuk keluarga saya. Sangat penting bagi saya dan keluarga untuk bisa mendapatkan hak saya tersebut dari dana pesangon, hutang gaji dan hutang THR. Pastinya dana tersebut sangat bermanfaat untuk saya dan keluarga agar saya dapat menyelesaikan semua kewajiban-kewajiban kepada pihak lainnya. (Kuliah kedua anak saya, sekolah anak saya yang paling kecil)Jika pengaduan saya dapat dibantu untuk diselesaikan, saya dan keluarga akan sangat berterima kasih sekali. Saya akan segera mengirimkan lampiran-lampiran sebagai bukti yang telah dijanjikan kepada kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e90e8ac-da3c-4bbf-bc70-89851c42a883/ktp_depan.pdf |
|
whatsapp |
| 5339676 |
05-12-2024 |
M HUSNI MUBAROK |
'3202411510000004 |
'628157142585 |
mhusnim829@gmail.com |
L |
Kp Margajaya Rt02 Rw01 desa margaluyu kec sagaranten kab sukabumi provinsi Jawa Barat |
04-12-2024 |
Sukabumi |
Korban pinjol |
Mengajukan surat ini untuk menyampaikan keluhan dan memohon bantuan atas permasalahan yang sedang saya hadapi. Saat ini, saya terlilit hutang dari pinjaman online (pinjol) yang terus menumpuk akibat sistem gali lubang tutup lubang. Kondisi ini semakin memberatkan saya, baik secara fnansial maupun psikologis, sehingga berdampak pada kehidupan saya dan keluarga.Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden kiranya dapat memberikan solusi dan bantuan dalam bentuk pinjaman lunak dari pemerintah untuk melunasi hutang-hutang tersebut. Saya siap bertanggung jawab untuk mencicil pinjaman tersebut dengan pengaturan yang sesuai dengan kemampuan saya.Saya sangat berharap Bapak dapat memberikan perhatan terhadap permasalahan ini. Dengan adanya bantuan tersebut, saya optmis dapat memperbaiki kondisi ekonomi saya dan menjalani kehidupan dengan lebih baik. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc2f3de3-7cd3-4acc-a6d0-7659d73fac8d/SURAT_PENGADUAN_M_HUSNI_MUBAROK.pdf |
|
whatsapp |
| 6784114 |
05-12-2024 |
Aneke Sukiatna |
'3674024904860003 |
'6289650503218 |
Kweeaneke@gmail.com |
P |
Jalan Candi Prambanan XI No 485 RT 01 RW 010Kelurahan Kalipancur, Kecamatan Ngaliyan Semarang Jawa Tengah |
02-12-2024 |
Semarang Barat |
Penutupan akses jalan ke rumah tinggal oleh Preman |
Saya Aneke, warga Jalan Candi Prambanan XI No 485, Kelurahan Kalipancur, Kecamatan Ngaliyan, Sema rang Barat Kodepos 50183Jawa TengahSenin 2 Desember 2024Akses ke rumah saya di tutup.oleh palang bambu dan tulisan dilarang membuka jalan tanah ini tanpa ijin pemilik tanah.Yang mana itu adalah tanah pemkot berupa jalanan umum yang bekum di bangun , yg di kuasai oleh preman dengan dalih punya ijin garap.Saya Melaporkan adanya preman yang menutup akses jalan fasilitas umum ke arah rumah saya, yang bersangkutan pernah memiliki tanah garap dan di tolak kepemilikannya oleh BPN dan Distaru Kota Semarang, saat ini akses kami di tutup paksa dengan bambu silang dan spanduk dimana 5 RT dan 2 RW juga sangat terganggu akan keberadaan premanisme TONO PEDOT yang berupaya menguasai lahan itu untuk dijual kavling kepada developer lain.Berdasatkan surat Sertifkat Tanah Hak Milik , KRK dan PBG ( Persetujuan Bangunan Gedung) saya, akses tersebut adalah jalan provinsi 14 meter milik Pemkot. Saya meminta bantuan dikarenakan RT RW dan Kelurahan pun sulit menghadapi orang ini bahkan ada informasi kelurahan terdahulu ada main dengan orang ini sehingga orang ini sulit diminta pergi dari area tersebut. Pihak terlapor : Tono Pedot bertempat tinggal di belakang Kelurahan Kalipancur Semarang Barat.Harapan saya :Mohon saya sebagai warga negara taat pajak dan aturan hukum dibantu oleh Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden terhormat.KRK dan PBG saya resmi dan menyatakan akses keluar masuk rumah saya adalah tanah berupa jalanan umum Jl Candi Prambanan III dan milik Pemkot Kota Semarang.Saat ini kami sangat didesak paksa oleh premanisme. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Bupati Semarang Barat melalui surat Nomor B-26/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9d81b94-527e-4515-9340-82fd052e8a99/dokumen_Aneke_Sukiatna_Candi_Prambanan_Semarang_Barat.pdf |
|
whatsapp |
| 4270512 |
05-12-2024 |
Nur rochma |
'3514114603990004 |
'6281382792564 |
nrochma29@gmail.com |
P |
Dusun klampok sumbergedang kecamatan pandaan |
05-12-2023 |
Pandaan Pasuruan |
KIP anak dibawah sekolahan tidak cair sudah 1th |
Apa memang di anjurkan untuk dibawa sekolahan .. dan tidak dapat uang dari kartu Indonesia pintar lagi pak. Anak saya disabilitas pak down sindrom . Sekolan Di SLBN |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59281443-4773-4eae-9e5d-67fa74752bea/587522550403860.jpeg |
|
whatsapp |
| 2245590 |
05-12-2024 |
Marianne Jeannine Marinette |
'1502056402770001 |
'6281367443690 |
marianneblanc24@orange.fr |
P |
Provinsi Jambi |
01-12-2008 |
Muaro Bungo Jambi |
Korupsi dan persekongkolan jahat perusahaan kelapa sawit terhadap mitra petani plasma. |
berawal dari tahun 2008 PT.Prima Mas Lestari Kabupaten Muaro bungo jambi,meminta dan merayu masyarakat untuk melepaskan lahan atau tanah milik masyarakat untuk dijadikan pola kemitraan perkebunan kelapa sawit,dengan sistem bagi hasil 60%:40% ,perusahaan berjanji pada panen tahun pertama dijanjikan lisan Rp.500.000/bulan/hektar,dan dijanjikan setelah panen raya Rp.3.000.000/bulan/hektar.tapi sampai saat ini usia kebun sudah 15 tahun perusahaan tidak pernah mampu memenuhi prestasinya. kita di beri bagi hasil sangat kecil.(data bagi hasil dapat kami lampirkan).ada banyak oknum yang terlibat membuat situasi ini tidak pernah bisa diselesaikan pejabat daerah (Gubernur, Bupati,DPRD)gubernur Jambi juga sudah janji langsung kepada saya,istri saya dan anak saya bahwa benar dialah yang mampu menyelesaikan masalah kami,tapi sudah lebih dari 2 tahun tak pernah lagi ada komunikasi,kontakpun tak pernah lagi dijawab.Dampak buruk selalu kita petani plasma yang dikorbankan.kami sangat menderita belasan tahun,koperasipun tidak berpihak kepada kami anggota, mereka semua mengabaikan peraturan ADART.tanpa ada Rapat akhir Tahun koperasi selalu nyaman dengan posisi mereka dan ada beberapa anggota yang koperasi istimewakan.Total luas lahan warga pola kemitraan lebih dari 2000 hektar, di 2 koperasi.Mohon kepada tuan Presiden dan wakil presiden,selesaikan masalah kami, kami begitu menderita. Hukum perusahaan kelapa sawit bersama persekongkolan yang kuat dibelakangnya.demi keadilan dan kemakmuran rakyat Indonesia sesuai asta cita tuanku yang mulia Presiden RI prabowo subianto. Terima kasih atas segala perhatian dan pertolongan tuan presiden dan wakil presiden RI. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12d5822f-f1e6-459b-b628-6f1052ab90db/CamScanner_12-05-2024_10.40_1.jpg |
|
whatsapp |
| 5997736 |
05-12-2024 |
Budi Susanto |
'3522152601830004 |
'12105890974 |
budisusanto1908@gmail.com |
L |
Jl Jaksa Agung Suprapto 23 Bojonegoro |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
• Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ; |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,• Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;• Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;• Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri• Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"• Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3472e85-ec81-428a-8b46-fa588d5c4407/884432920426352.jpeg |
|
whatsapp |
| 9287042 |
05-12-2024 |
Yeyen ritiya Ningsih |
'3174096702930004 |
'6289635587773 |
riftiayeyen@gmail.com |
P |
Jl kopo rt 4 rw 5 no 59 Ciganjur Jagakarsa Jaksel |
05-12-2024 |
Jakarta selatan |
Kasus pinjol mengancam |
Pada hari ini pihak akulaku mengancam pada hari ini ingin menghabisi saya , berikut chat nya mereka sudah 3x datang kerumah dan saya mau cicil sedikit pas waktu ada gak di kasih harus di bayar semua saya jadi ketakutan tolong bantu , karna saya saat ini pagi gak kerja karna di phk dan sedang hamil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a65a22df-9cb4-4c38-8932-f5b151b2c952/Photo.pdf |
|
whatsapp |
| 7332106 |
05-12-2024 |
Muhamad Rizki Afriyanto |
'3316020603000005 |
'628976752521 |
rizkiafriyanto10@gmail.com |
L |
Dk Grasak RT 2 RW 2 Kel. Ngliron Kec. Randublatung Kab Blora |
05-12-2024 |
Blora |
Jalan rusak |
Jalan rusak dari tpk kalisari menuju Dk grasak/ dk kaliwaderJalan masih berbatu tanpa ada perbaikan sama sekaliTolong pak diperbaikiIstri saya kemarin hamil besar mau ke puskesmas aja perjuangan luar biasa karena jalan rusak apalagi ini musim penghujan Menyewa mobil juga mahal untuk pulang pergi 300kMayoritas masyarakat dk Grasak Dk kaliwader petani hasil panen dijual harga murah ke pengepul tidak bisa langsung ke pasarBanyak juga siswa siswi yang melalui jalur ini Tolong dengan sangat untuk di perbaiki pak🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Blora melalui surat nomor B-27/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9a0eaae-ad8a-4cf2-9916-79e92f9501de/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 5674471 |
05-12-2024 |
Ummu khamsyah |
'3320085907010005 |
'6282226833288 |
Ummukhamsyah@email.com |
P |
Srikandang janggleng RT 01 RW 04 kecamatan Bangsri kabupaten Jepara |
09-07-2023 |
Bangsri jepara |
Pelunasan hutang |
Saya berhutang ke bank BMt untuk modal usaha ternak kambing 6jt cicilan 590 selama 12 bulan dan baru terbayar 3x |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e366adf1-84f3-4d79-8d6b-f6eb3245ac2f/543818708455073.jpeg |
|
whatsapp |
| 0568086 |
05-12-2024 |
Emiliana bekti agiarti |
'3276026608650001 |
'6281317852523 |
milba08@yahoo.com |
P |
LAPOR BAPAK WAPRES :Nama : Emiliana B. AgiartiNo.Hp : 081317853523 Domisili : JakartaNIK : 3276026608650001Saya ingin melaporkan bahwa Saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ribuan orang.Pada Kesempatan ini Saya memohon dengan sangat kiranya, Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yangg sudah kami laporkan sejak tahun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon Kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena Korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini. Memberantas penipuan robot trading sama pentingnya dengan memberantas Judi online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi lemah dan menengah.Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, Saya khaturkan ucapan terima terima kasih, kiranya Allah swt memberikan kesehatan kekuatan buat Bapak dlm mengemban tugas, Aamiin yra🤲🙏🏻. |
01-02-2022 |
Jakarta barat |
Korban robot trading net89 |
Kronologis. Bln feb 2022 secara tiba2 rogram ditutup tanpa pemberitahuan, sehingga tdk dpt mengambil enarikan uang modal semuanyaPihak terlapor Andreas Andreanto/net 89/smiHarapan pelaporUang modal yg disetor bisa kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/060daa26-2f1c-4a26-a86a-7f4955200177/EMILIA.pdf |
|
whatsapp |
| 8342453 |
05-12-2024 |
HUSNI TAMRIN |
'1502050505820001 |
'6282176154602 |
monmaritamrin@yahoo.com |
L |
Provinsi Jambi |
01-12-2008 |
Muara bungo Jambi |
korupsi dan persekongkolan oligarki perusahaan kelapa sawit terhadap petani mitra plasma. |
berawal dari tahun 2008 PT.Prima Mas Lestari Kabupaten Muaro bungo jambi,meminta dan merayu masyarakat untuk melepaskan lahan atau tanah milik masyarakat untuk dijadikan pola kemitraan perkebunan kelapa sawit,dengan sistem bagi hasil 60%:40% ,perusahaan berjanji pada panen tahun pertama dijanjikan lisan Rp.500.000/bulan/hektar,dan dijanjikan setelah panen raya Rp.3.000.000/bulan/hektar.tapi sampai saat ini usia kebun sudah 15 tahun perusahaan tidak pernah mampu memenuhi prestasinya. kita di beri bagi hasil sangat kecil.(data bagi hasil dapat kami lampirkan).ada banyak oknum yang terlibat membuat situasi ini tidak pernah bisa diselesaikan pejabat daerah (Gubernur, Bupati,DPRD) berjanji tapi semua palsu.dampak buruk selalu kita petani plasma yang dikorbankan.kami sangat menderita belasan tahun,koperasipun tidak berpihak kepada kami anggota, mereka semua mengabaikan peraturan ADART.tanpa ada Rapat akhir Tahun koperasi selalu nyaman dengan posisi mereka.m |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ceeb387-488f-4dcf-9748-8ff4338d88a5/20241205_075555.jpg |
|
whatsapp |
| 7911077 |
05-12-2024 |
ferawati |
'3515046402760001 |
'62882010134175 |
reoreareo534@gmail.com |
P |
Dusun macan mati. Rt. 15 /Rw. 03.Desa Kebonagung. Kel. Kebonagung. kec. Porong. kab. Sidoarjo.Prop. Jawa Timur |
03-10-2024 |
Porong Sidoarjo jatim |
BEDAH RUMAH BERTARIP 20.JUTA |
rumah kami berkali2 selalu didatangi dari pihak kelurahan difoto..difidio dan dimintai data2rumah kami. katanya perangkat desanya untuk persyaratan peserta beda rumah akan tetapi sampai saat ini tidak ada realisasinya sama sekali. padahal peserta yg lain sudah dilaksanakan. sedangkan kondisi rumah kami saat ini sudah tidak layak huni dibandingkan dngn peserta beda rumah yg lain. disaat kami tanyakan kepada pihak kelurahan. pihak kelurahan selalu beralasan dan alasan. ujung2nya kami diminta i uang sma pihak perangkat desa sebesar 20 jt sama seperti peserta yg lainya. alasan puhak perangkat desa meminta uang 20jt kepada kami itu untuk tambahan beli bahan bangunan. trs kami jawab jangankan buat beda rumah buat makan sehari2 saja kami uda kesulitan kok malah di suruh nyiapin uang 20jt untuk beda rumah. trs kami berfikir jangankan program beda rumah. program UMKM aja kami tidak pernah dapat. apa lagi beda rumah padahal kami juga ada usaha warkop didepan dirumah untuk menopang kebutuhan sehari2. tp itupun kondisinya juga buka tutup. sbb terbentur dgn modal yg seadanya. maka dari itu kami mohon kebijaksanaanya kepada mas gibran untuk di sidak desa kami . sbb kami yakin masih banyak kejanggalan2 lainya yang ada di desa kami.. wslm |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ef1a0f7-4cad-42b0-83a8-002ab0aac690/999587641975589.jpeg |
|
whatsapp |
| 2145846 |
05-12-2024 |
Anna Desiana |
'3326117112780002 |
'6287739369900 |
annadesianalogic99@gmail.com |
P |
Sudah lengkap |
24-12-2022 |
perairan indramayu jawa barat |
Korban kecelakaan kapal hosanna |
kapal Hosanna dari sulawesi menuju gresik utk selanjutnya menuju pelabuhan sunda kelapa dgn 12 orang, tp yang tercantum dimanifes 10 orang, 2 korban lainya, yaitu effendi dan obet nero kaluas tidak tercantum. kapal bertolak menuju benete pada 22 desember 2022 dgn muatan semen dan besi (sesuai manifes). padahal saat itu bmkgsdh mengeluarkan himbauan agar laut jawa bersih dari aktifitas pelayaran hingga tgl 28 desember 2022. Kapal mengalami nahas du sekitaran perairan indramayu karena di hantam ombak besar. terakhir wa adik saya aktif pukul 10.24 siang tgl 24 desember2022, perusahaan membuat laporan ke timsar pada 1 januari 2023. kami bahkan mengetahui ttg kecelajaan kapal dari berita soredi tv one. stlah saya tanya ke sar semarang bhw pada tgl 24 desember 2022 tidak ada laporan kapal hilang berdasarkan koordinasi dg sar bandung. saya bertemu pak Mul sar semarang (0813 2750 6300). sinyal sos kapal rusak seperti ygbpernah di infokan adik saya. saya sdh buat laporan mulai dari disnaker pekalongan, satwas pekalongan, disnaker jateng hingga kemnaker RI di jakarta, bhkn ke ombudsman. saya di sarankan utk membuat laporan ke menteri ketenagakerjaan RI dan sdh saya lakukan. saya membuat laporan pertama tgl 24 agustus 2023 dan diterima oleh sdri. Arini Rindi, tp tdk ada kelanjutannya sampai sekarang. waktu saya datang lg tgl 14 setember saya serahkan semua berkas yg diminta termasuk kuasa dr keluarga korban yh lain. Mohon agar laporan saya di tindak lanjuti secara serius. terima kasih atas perhatian mas wapres |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e446d8e-5191-42ba-b315-f576466c3a27/IMG_20241205_103225_826.jpg |
|
whatsapp |
| 3285290 |
05-12-2024 |
Soleh Jamaali |
'3507171107750002 |
'6282330261549 |
rosanjoyomotor@gmail.com |
L |
desa sidomulyo kec jabung kab malang rt3 rw1 |
01-01-2024 |
jabung malang |
pupuk sebsidi sulit |
mulai 01-01-2024 saya belajar bertani, membeli pupuk subsidi sulit, menghubungi agen .. mekanisme berbelit 2, (agen di kan jabung).. kami berharap bisa membeli puouk mudah dan harga subsidi |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8ef93a0-760d-4d6e-bcfb-c0686a91ff66/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 4688010 |
05-12-2024 |
Sherlya Nur Rohmah |
'3402155203950001 |
'628122944882 |
sherllyanurrohmah@gmail.com |
P |
Jatimulyo TR 1 / 494RT 16 / RW 4 Kricak , TegalrejoYogyakarta |
05-12-2024 |
Yogyakarta |
Teror Pinjol |
Pak wapres , saya memang memiliki pinjaman online yang infonya Legal sudah terdaftar di OJK , tapi bunganya besar , saya sudah bayar tetapi tagihan terus muncul . Saya jadi gali lubang tutup lubang . Akhirnya ada keterlambatan , dan saya di teror dengan kata2 kasar . Ancaman bahkan sampai ke tempat kerja . Saya berharap dapat di bantu penyelesaiannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/148f78b7-34bf-4761-a4af-05e2366b5512/2306335983064185.jpeg |
|
whatsapp |
| 2951958 |
05-12-2024 |
Nashwa Putri Ardellia |
'3403176601060001 |
'6281227978523 |
nashwaaputriardellia@gmail.com |
P |
rt 2, rw 7, Gebang, Kemiri Tanjungsari, Gunungkidul |
03-12-2024 |
Daerah Istimewa Yogyakarta |
pinjol |
kronologi : awalnya saya pinjam karna kebutuhan mendesak. tapi saya gali lobang tutup lobang jadi saya kejebak pinjol saat ini dengan jatuh tempo yang singkat dan bunga yang besar. saya juga diancam diteror mau disebar data pak ke kontak saya. saya pasti akan melunasi pinjaman syaa karna hutang dibawa mati. tapi saya kebingungan mau pinjam ke siapa lagi untuk menutup semua pinjol saya. jika berkenan mohon pinjamkan saya uang senilai 7 juta untuk menutup semua pinjol. dan akan saya lunasi secepatnya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78827f9c-efcf-4467-8deb-c300b305e221/Dokumen20241205_112112.pdf |
|
whatsapp |
| 1362771 |
05-12-2024 |
Gabriel Ananggadipa Prasetya Utama |
'3276020102000002 |
'6281218632803 |
abiutama21@gmail.com |
L |
LAPOR BAPAK WAPRES :Nama : Gabriel Ananggadipa Prasetya UtamaNo.Hp : 081218632803 Domisili : JakartaNIK : 3276020102000002Saya ingin melaporkan bahwa Saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ribuan orang.Pada Kesempatan ini Saya memohon dengan sangat kiranya, Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yangg sudah kami laporkan sejak thun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon Kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena Korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini. Memberantas penipuan robot trading sama pentingnya dengan memberantas Judi online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi lemah dan menengah.Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, Saya khaturkan ucapan terima terima kasih, kiranya Allah swt memberikan kesehatan kekuatan buat Bapak dlm mengemban tugas, Aamiin yra🤲🙏🏻. |
01-02-2022 |
Jakarta barat |
Korban robot trading |
Kronologis. Bln feb 2022 secara tiba2 rogram ditutup tanpa pemberitahuan, sehingga tdk dpt mengambil enarikan uang modal semuanyaPihak terlapor Andreas Andreanto/net 89/smiHarapan pelaporUang modal yg disetor bisa kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fee06a1-ec99-4060-9562-c85fed62a681/GABRIEL_.pdf |
|
whatsapp |
| 6239735 |
05-12-2024 |
Hermansa |
'1275030711920003 |
'6281260520467 |
Lymansade@gmail.com |
L |
Jl. Langsat No. 12, Binjai |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban kasus penipuan robot trading forex net89 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ed05c51-46e2-451a-91ea-261339484e0d/8861854813908368.jpeg |
|
whatsapp |
| 5182662 |
05-12-2024 |
Ranti Geotalia |
'1803095201980004 |
'6282243107343 |
rgeotalia@gmail.com |
P |
Dusun Sidodadi RT 01 RW 01 Desa Talang Jali Kecamatan Kotabumi Utara |
12-05-2024 |
Kotabumi Lampung Utara |
Jalan Rusak Desa Talang Jali yang sudah berpuluh puluh tahun tidak diperbaiki, sangat menyulitkan warga, karena menjadi penghubung beberapa desa dengan kota |
di desa talang jali tepat nya kecamatan kotabumi utara kabupaten lampung utara, jalanan sangat rusak parah, sudah puluhan tahun tidak dibenahi, info dari desa jalan tsb adalah tanggung jawab kabupaten, sehingga paguyuban desa tidak bisa berbuat banyak, hanya gotong royong untuk menutup lubang dengan bebatuan. kalau musim kemarau debu jalanan tanah nya sangat mengganggu pernafasan, kalau musim penghujan jalanan sangat licin dan sudah tidak bisa dibedakan jalanan aspal dengan jalan berlubang, tidak sedikit warga yang jatuh |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Lampung Utara melalui surat Nomor B-04/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8f4cd8f-f4c1-4df3-aab9-35a5c5a550d9/dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2931900 |
05-12-2024 |
Istiana |
'3507064807850003 |
'6282335336798 |
Zidanghifari0106@gmail.com |
P |
Dusun sumberwangi rt 021 rw 008 tirtomarto kec ampelgading kab malang |
01-12-2024 |
Kab Malang |
Mohon bantuan buat bayar hutang dan modal usaha,usaha jual beli barang bekas/rongsok |
Saya punya hutang ke BRI,bulan ini saya belum ada buat bayar angsurannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/725f5ad2-f865-4f0c-8d24-806f1f4e6519/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1331598 |
05-12-2024 |
Indit Susanti |
'3304026811760001 |
'6281991148164 |
inditsusanti28@gmail.com |
P |
Kemranggon RT 003 RW 004Kec SusukanKab Banjarnegara Jawa Tengah |
03-12-2024 |
Tangerang |
Masalah Pinjol |
Karena saya ada pinjaman online yang sudah jatuh tempo tapi banyak sekali teror dengan kata - kata kasar Dan saat ini saya belum bisa membayarnya, apa yang harus saya lakukan Pak? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3166d95e-1685-41d3-9cb7-98473c4f62a0/Screenshot_20241205-115505_2__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3403019 |
05-12-2024 |
Nama saya DIAN NADROTUL AENI |
'3209010208190004 |
'6288215964803 |
imanfatahilah940@gmail.com |
P |
BLOK 1RT/RW 004/001DESA CIUYAH KECAMATAN WALED KABUPATEN CIREBON |
20-04-2023 |
Desa ciuyah kecamatan Waled kabupaten cirebon |
Mohon di cairkan kembali bantuan PKH |
Assalamualaikum pak saya mendapat kn bantuan PKH TPI hanya cair beberapakali saja dan tidak cair lagi mohon bantuannya agar bantuan PKH bisa cair lagi untuk anak saya yang masih balita🙏🙏 mohon bantuannya pak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/661038c6-f38e-43a3-87dd-30b88006ed3c/895063139063258.jpeg |
|
whatsapp |
| 0295039 |
05-12-2024 |
Ibnu Rusdi |
'2172042311700003 |
'628117039888 |
rusdi@pkr.ac.id |
L |
Jl. Bayur 4 C56 No. 9 |
04-12-2024 |
Pekanbaru |
Permohonan Perbaikan data Keprofesian di SatuSehat SDMK |
Selamat siang,Mohon bantuan perbaikan data profesi saya di SatuSehat SDMK. Saya murni seorang tenaga kesehatan sejak puluhan tahun silam, juga bekerja di institusi pendidikan kesehatan milik Kemenkes. Sebelumnya saya mengubah data dari dari Profesi Perawat/Ners ke Profesi Lainnya untuk membuktikan perkataan mahasiswa saya bahwa Profesi lainnya tidak dapat diubah. Setelah saya ubah menjadi Profesi lainnya dan berusaha mengembalikan lagi ke Profesi Perawat/Ners, notifikasi berhasil, tapi tidak tersimpan. Tetap tercantum Profesi lainnya. Akibat kekeliruan ini, saya tidak dapat lagi mengumpulkan SKP dari Plataran Sehat. Saya sudah delapan kali mengirim email ke Helpdesk Kemenkesk, Ditjen Nakes dan KTKI untuk perbaikan data ini, tetapi belum ada tanggapan.Berikut data pribadi saya:Nama : Ibnu RusdiNIK : 2172042311700003email : rusdi@pkr.ac.idProfesi : Perawat/NersKompetensi: NersPekerjaan: ASN KemenkesNIP 197011232003121002Pangkat: Pembina/IVaDi SatuSehat SDMK saat ini tercantum Profesi lainnya. Mohon bantuan agar Profesi dan Kompetensi dapat disesuaikan sebagaimana data sebenarnya yaitu Profesi Perawat/Ners dan Kompetensi Ners.Terimakasih.Hormat Saya,Dr. Ibnu Rusdi, SKp, M.Kes |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f55ebb07-816c-4c08-aa3b-fe84f1caca0e/Berkas_Pengaduan_DR._Ibnu_Rusdi.pdf |
|
whatsapp |
| 6364001 |
05-12-2024 |
Arief Kurniawan |
'3175971807810005 |
'6281574765077 |
arief.k001@gmail.com |
L |
Kav DKI Blok D4 No.3 RT.004 RW.009. Kelurahan Malaka Sari, Kecamatan Duren Sawit. Jakarta Timur |
04-12-2024 |
Jakarta Timur |
Informasi Nilai Tanah dari BPN dengan nilai yang tidak wajar(sehingga biaya pajak yang harus saya bayar lebih besar dari semestinya) |
Detail / Kronologi Kejadian1. Saya Arief Kurniawan melakukan pembelian rumah dengan alamat Jl. Manggar VIB Blok.G16 No.8, RT.2/RW.11, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 134502. Saya sedang dalam proses balik nama melalui Notaris Wulat Arum Juktikanti3. Saat Proses balik nama, Pihak BPN (Badan Pertanahan Nasional) mengeluarkan surat Informasi Nilai Tanah / Aset Properti dengan nilai yang tidak wajar (jauh melebihi harga NJOP), yang menyebabkan saya harus membayar Pajak Jual beli yang jauh lebih besar dari semestinya.4. Nilai Tanah saya dalam surat BPN dengan nomer Zona 243 dengan nilai Rp. 64.653.000 / meter5. Jadi Total nilai Tanah Rp. 64.653.000 x 90 meter (luas Tanah) = Rp. 5.818.770.000 (5,8 Milyar) yang saya rasa tidak wajar untuk luat 90 meter dan lokasi di Pondok Kelapa Jakarta Timur.6. Pihak Notaris sudah coba pengajuan keberatan dengan nilai tersebut, tapi jawaban dari BPN hal tersebut sudah sesuai dengan data yang ada di server BPN8. Dari data Pajak Bumi dan bangunan tahun 2024 dengan NOP PBB: 31.72.003.031-0289.0 nilai NJOP Bumi sebesar Rp. 458.550.0007. Saya merasa keberatan untuk membayar pajak jual-beli dan balik nama dengan nilai tanah yang tidak sesuai dengan NJOP |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec1c6050-98f4-4b0d-abcd-564477ee0a99/Pengaduan_Arief_Kurniawan.pdf |
|
whatsapp |
| 3574819 |
05-12-2024 |
Samuel Agung Prastiyo |
'3516081312960004 |
'6289630008611 |
samuel_ap75@yahoo.co.id |
L |
Jl Gajah Mada 50RT/RW : 001/003Kel/Desa : SeduriKecamatan : Mojosari |
30-11-2024 |
Mojosari Pasar Legi - Jawa Timur |
Pohon Besar Milik Provinsi Jatuh Ke Rumah Tempat Tinggal |
Beberapa tahun lalu saya dengan mama saya sudah melaporkan kepada pihak DLH setiap tahunnya untuk menebang pohon milik provinsi tersebut biar kalau terkena hujan + angin besar tidak sampai jatuh mengenai rumah tempat tinggal saya maupun di jalan raya, tetapi pihak DLH tidak ada tindakan sama sekali dan tepat tanggal 30 november 2024 hari sabtu jam 1.30 PM Wib, pohon tersebut jatuh/tumbang mengenai rumah tempat tinggal saya karena hujan deras lebat + angin kencang, harapan pelapor untuk mendapatkan solusi ataupun bantuan ke saya terkait pembetulan kerusakan properti rumah tinggal saya tersebut terpenuhi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga Provinsi Jawa Timur dengan surat nomor B-07/SWP/D-1/ISDAPK/DM.09/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7222eb22-9825-48c5-9202-c21584e614d8/Pohon_Jatuh_Milik_Provinsi.pdf |
|
whatsapp |
| 5876153 |
05-12-2024 |
Sugianti M |
'7309035307910001 |
'6281345099699 |
sugiantimanguluang@icloud.com |
P |
Jln Langsat Maros Kelurahan turikaleKecamatan turikaleKabupaten MarosSulawesi selatan |
05-12-2024 |
Maros, sulawesi selatan |
Pinjol |
Bismillah Ijin selamat siang Bapak Bapak saya pelaku UMKM saat sangat membutuhkan bantuan bapak Saat ini saya sedang dalam kesulitan krn terjebak utang pinjol akibat susah mendapatkan bantuan modal usaha BAPAK.Ijin Bapak saya saat ini sudah tidak kuat dan berharap ini ada jalan keluar karena bunga pinjol yang luar biasa mau galbay tapi takut di sebar data dan bisa berimbas keusaha saya Bapak, sedangkan saya memiliki 5orng karyawan.Ijin mohon petunjuk apa yang harus saya lakukan supaya bisa terbebas dari utang pinjol yang bunganya mencekik dan temponya hanya 12hari🙏🏾 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e746eb51-4e2f-429a-be04-538b8d2837fd/548497221336371.jpeg |
|
whatsapp |
| 2995428 |
05-12-2024 |
Christine Susanto |
'3403016407820003 |
'6281392631994 |
christinejoe225@gmail.com |
P |
Jl.Ringinsari RT 01 RW 04 Wonosari Gunungkidul |
17-09-2024 |
Wonosari Gunungkidul |
Sertifikat tanah mau dilelang Bank BRI |
Selamat Malam Pak.. perkenalkan nama saya Christine Susanto, bertempat tinggal di Wonosari Gunungkidul Yogyakarta Saya mau menyampaikan keluhan saya dan mohon bisa membantu jalan keluar dari permasalahan hutang saya *di bank BRI unit Wonosari* yang secara tiba2 mau melelang agunan sertifikat tanah (saya dipinjami oleh kakak) dan kagetnya sisa hutang pokok masih tdk berkurang tapi uang yg sy masukkan terus ternyata hanya dipotongkan ke denda bunga terus selama ini..akhirnya bulan lalu *pihak bank mengancam utk dilelang jika sampai tgl 30 Desember besok ini saya tdk bisa melunasi semuanya* ..Surat Somasi sudah dikirimkan ke saya..saya sudah meminta negosiasi2 tapi tetap dipaksa utk membuat kesepakatan melunasi Akhir bulan besok ini *sebesar Rp.225.000.000* (karena kl tdk ada membuat kesepakatan waktu itu kepala pimpinan langsung menyuruh anak buahnya memproses lelang hari itu juga) karena nada bentakan saya juga takut akhirnya sy bikin kesepakatan TTD itu..dan saya skrg bingung utk mencari uangnya sebesar itu karena terkendala bi checking sy yg sudah jelek waktu covid itu Pak*Adapun sebenarnya keberatan dari saya yg sudah sy sampaikan ketika pertemuan dgn pimpinan..sy tidak pernah mendapat penjelasan detail soal langkah2 bank jika nasabah tdk lancar..*Jadi waktu itu sy pernah mendapat SP2 dr pimpinan unit ..saya masih berusaha utk terus mencari uangnya ..sampai *di tgl 30 September 2023 saya dipanggil oleh mantri (nama Dewi) dan disitu dijelaskan oleh mantri "Ibu masukin terus cicili terus saja sampe lunas baru sertifikat bisa diambil Bu"* hanya itu saja yg disampaikan tdk ada penjelasan2 lainnya .. sy langsung berpikir yg penting masukin uang trs (memang selama ini sesuai dgn kemampuan saya antara 2,5jt - 3,5jt an tiap bulannya)Sampai akhirnya bulan lalu langsung dipanggil lelang saya kaget dan takut Pak..Mohon Bapak bisa membantu utk solusi negosiasi dgn pihak bank BRI..*permintaan dari saya dikabulkan pembaruan angsuran kembali 🙏🏻*Mengingat sekarang sy sedang dan masih bangkit sejak covid usaha ekspedisi saya hancur,banyak invoice yg tdk terbayar oleh customer tetapi sy tetap harus menanggung pembayaran ke Pusat ekspedisi dan vendor2 .. dan waktu itu februari 2020 suami kecelakaan patah tulang kaki sampai pangkal paha dan gegar otak..Maret 2020 covid melanda .. ekspedisi cargo saya drop pandemi waktu itu tutup total Krn tdk ada pergerakan pengiriman transaksi barang..suami sekarang utk fisiknya juga sudah tdk seperti semula🙏🏻🙏🏻Mohon Bapak bisa membantu saya dalam menegosiasikan kepada pihak bank BRI cabang Wonosari Gunungkidul 🙏🏻sesuai dgn kemampuan saya hanya bisanya membayar secara mengangsur 🙏🏻Terimakasih sebelumnya Pak🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/373ae7d3-2579-4370-9b27-2f88ee6216b6/Christine_Susanto.docx |
|
whatsapp |
| 8225280 |
05-12-2024 |
Rois Adi Meha |
'5311090503040001 |
'6282246611121 |
roisadimeha04@gmail.com |
L |
DESA KABARU KEC RINDI KAB SUMBA TIMUR PROV NTT |
27-05-2024 |
Kupang Nusa tenggara Timur |
Telah di tipu Oleh 2 oknum TNI AD meminta uang sebesar 46'500 dalam melakukan rangkaian tes seleksi penerimaan Bintara gelombang 1 TH 2024 dan di janjikan lolos .Dan sekarang uang saya belum di balikin pak |
Perihal pengaduan saya : Saya telah di tipu oleh 2 orang oknum TNI yang menjanjikan saya lolos dalam seleksi TNI BINTARA GELOMBANG 1 TH 2024.Dengan meminta uang secara bertahap dalam rangka tes . sehingga total uangnya 46'500 juta .Kronologi nya : saat saya berada di kota Kupang .saya mengenal seorang anggota TNI yang bernama Antonius pang .dan berpangkat Praka .Setelah melihat beliau saya tertarik untuk coba mendaftar TNI AD .Dan sebelum itu sempat juga TNI tersebut tanya kepada saya kenapa gak daftar TNI .Lalu saya menjawab saya gak tau pak persyaratan nya apa / bagaimana kata saya .Dan setelah itu saya bertanya kalo kita daftar TNI bagaimana Kaka ? Saya bertanya bgtu dan TNI tersebut menjawab saya ada kenalan TNI juga Adi siapkan uang langsung bgtu .Dan saya langsung percaya kata tersebut .Dan kami pergi di TNI yang di kenal oleh salah insial A tadi .Dan sampe sana bgtu liat saya dia langsung bilang cocok ini tinggi saya bisa bantu .Dan bodohnya syaa langsung percaya .Dan mereka suru hubungi orang tua saya di kampung .Lalu mereka bicara sama bapa dan bapa saya juga karna sayang sama saya jadi ikut saya punya mau untuk tes TNI AD tersebut .Lalu mulai dari situ oknum TNI ini meminta uang berbentuk transfer .Dan bukti TF semua ada PAK.dan saat saya dalam tes TNI TERSEBUT minta uang untuk pusat 10 juta Uang kesehatan 5 juta Uang JASMANI 5 JUTA dan psiko 2'5 juta Dan untuk parade 3 juta .Alasannya saat minta uang tersebut agar gak ada kendala .dan bodohnya saya langsung percaya pak .Dan begitu pengumuman hasil seleksi PANDA saya di nyatakan gugur .Dan di saat itu saya tanya TNI tersebut .Mereka bilang tunggu susulan dan saya percaya lagi trus saat saya sementara tunggu . mereka bilang nanti dari pusat hubungi. Bgtu saya tunggu memang ada yang wa saya katanya dari pusat .dan di suru langsung ikut pendidikan .Dan saya tanya kedua oknum TNI tadi yang janjikan saya bgtu saya tanya mereka bilang iya .Dan meminta uang 21 juta untuk tanda trimakasih kasi .Dan bgtu saya langsung di blokir sama TNI yang dari pusat itu .Dan saya tanya sudah sama TNI yang 2 orang tadi yang janjikan saya lolos .Dan mereka bilang lagi bukan kami .Dsini mulainya kecewa pak .Dan saya minta uang saya sudah yang di TF ke mereka .Karna sebelumnya sudah di janjikan di pulang kan uangnya kalo tidak lolos ..Dan sampe sekarang uang saya belum di balikin bapa .Sudah 3 bulan .Bahkan salah satu dari Oknum TNI AD tersebut mengancam saya .Dan suru saya lapor sampai dimana saya tidak takut katanya bapa .Saya mau uang saya kembali pak mohon di bantu bapa 🙏Saya mohon supaya uang saya kembali bapak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29af43ef-aac1-48d7-b883-2ce2ae3e6f68/dokumen_KTP_pelapor_dan_bukti_chat_sama_oknum_TNI_dan_bukti_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 4347654 |
05-12-2024 |
Nanda Putrica Widyantari |
'3508175008930002 |
'6281357331993 |
Nandawidyantari17600@gmail.com |
P |
Jl. Akordion Utara. Perumahan Permata Land B29 Tunggulwulung-Malang |
25-08-2021 |
Singosari Malang |
Penipuan Pembelian Rumah |
Lapor mas wapres. Pada tgl 25 agustus 2021, saya membeli rumah seharga 160jt di singosari malang, pada saat itu masih berupa lahan. Ternyata saya di tipu developernya yg bernama Gatot Budi Santoso. Ternyata tanah yg akan di jadikan perumahan itu bermasalah. Pada tanggal 3 desember 2022 saya sudah lapor ke polres kepanjen malang, cuma sampai saat ini tidak ada kelanjutan dan developernya sudah hilang tidak ada kabar. Tolong bantuannya ya mas wapres, semoga segera di tindaklanjuti. Terimakasih 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Irwasum Polri tembusan Kapolda Jawa Timur melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d46779cf-b183-4419-97fe-3f5c8ce1d68a/Nanda_Putrica_Widyantari.pdf |
|
whatsapp |
| 2369637 |
05-12-2024 |
Leoni Ismoyowati Dwi Retno Widaninggar |
'3313115101900002 |
'6282313082423 |
Leoninamaku@gmail.com |
P |
Jl. Gelatik No 25 E 2 Perum JPI RT 008 RW 019 |
05-12-2024 |
Kebakkramat Karanganyar Jawa Tengah |
Kena pinjol ilegal & diancam |
Lapor Mas Wapres, saya kena pinjol ilegal *EASY DANA*, dan saat ini saya mendapatkan teror dan ancaman karena saya gagal bayar. Saya harap pinjol ilegal tersebut mendapatkan sanksi karena tidak sesuai dengan aturan OJK, sangat meresahkan. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e47e7624-b23b-4d95-ae14-ac52ae6f8a2d/Dokumen_Baru.pdf |
|
whatsapp |
| 4434336 |
05-12-2024 |
Ovares H Sumangkut |
'3172022810990005 |
'6281295803409 |
ovaresharisssumangkut@gmail.com |
L |
Jl. Lurus GG.1A/49, RT/RW 007/06, Kebon Bawang, Tg. Priok,Jakarta Utara |
06-04-2006 |
RS. Mitra Keluarga Kemayoran Jakarta Pusat |
Surat Keterangan Korban Malpraktik RS. Mitra Keluarga 2006 |
Selamat Siang Untuk Salinan Putusan Pidana nomor 2338/Pid.B/2007/PN.JKT.PST,Setelah di Cek pasal yang di kenakan kepada Terdakwa menggunakan undang - undang PasalRKUHP 2004.Saya selaku korban yang menderita sangat dirugikan karena dampak yang korban ovares Alamisangat buruk contohnya saya tidak bisa berkerja di Kapal padahal basic saya sejak kecil ingin jadiPelaut karena telinga saya tidak mendengar tidak ada perusahaan perkapalan yang menerimasaya itu semua karena kesalahan Operasi Malpraktik 2006.Saya lampirkan juga pasal yang ingin saya gugat melalui PMH/Perdata karena pada saat kejadiansaya umur 6 tahun dan di sini saat saya klarifikasi malah saya diberikan somasi padahalperdamaian pada Putusan Pidana 2007 - 2008 terjadi di Luar pengadilan dan orang tua sayawafat tanpa wasiat apapun soal telinga korban Ovares seorang anak pada saat kejadianMalpraktik sangat kecil yang niat awalnya ingin Pulih pada pendengaran Malah Menjadi CacatSeumur hidup akibat Kejadian salah operasi Telinga.Dikarenakan pada saat kejadian Korban Usia 6 Tahun dan Baru Kelas 1 SD jelas korban tidakpaham apapun perihal dampak psikis, mental, trauma dan yang lebih sangat berdampak HAKKehilangan mendapat Pekerjaan karena dasar Basic Keluarga Orang Tua saya di perkapalan danSesuai Standart International Maritime Operation ( IMO ) & Maritime Labour Cooperation ( MLC )tidak ada yang pernah bisa bekerja di kapal Pesiar jika Mengalami Cacat pendengaran Padahalkorban Ovares Terlahir Normal Tanpa Cacat pendengaran di Rumah Bersalin ST. Carolus Jakarta28 Oktober tahun 1999.Dikarenakan pada saat berlibur ke bali 2005 mengalami masuk batu karena bermain di PantaiKuta dan niat ingin Memperbaiki agar Mendengar seperti normal malah terjadi Malpraktik.Berdasarkan UU Rumah sakit Pasal 46 Undang- Undang Nomor 44 Tahun 2009, Rumahsakitbertanggung jawab secara hukum terhadap semua kerugian yang menimpa seseorangsebagai akibat dari kelalaian tenaga kesehatan di rumah sakit.Ketentuan Pasal 1365 KUHPerdataSesuai dengan ketentuan Pasal 1250 KUHPerdataKetentuan Pasal 1371 KUHPerdataPasal 360 ayat 1 KUHPPasal 44 KUHPHal ini diatur dalam Pasal 58 ayatUU No.36 Tahun 2009 yang selengkapnya berbunyi : “Setiap orang berhak menuntut gantirugi terhadap seseorang, tenaga kesehatan,Dalam KUHP pertanggungjawaban pidana terkait Malpraktek Medik diatur dalam Pasal359, 360 dan Pasal 361.Pengaturan ketentuan pidana malpraktice dalam UU No. 36 Tahun 2009 diatur dalam Pasal190 dan ketentuan pidana malpraktek dalam UU No. 36 Tahun 2014 diatur dalam Pasal 84.Saksi Ahli yang di Hadirkan 2007 - 2008 Guru Besar Tetap THT FK UI JL. Teuku Cik Ditiro II/4rt01/rw.02 Gondangria Menteng Jakarta Pusat.Mohon bantuan hukum agar di bantu pendampindangan untuk korban Melakukan Gugatan PMHPerdata di Pengadilan Negeri Kelas 1 Jakarta Pusat agar korban mendapatkan keadilan dankompenisasi yang sesuai dengan undang-undang RKUHP 2009 - 2014 Tentang Malpraktik.Besar harapan saya untuk bisa di kabulkan permohonan saya ini Terimakasih.Hormat saya,Ovares |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e88fde1-bc26-4f0b-bcbb-fb083e1fb05d/Berkas_Keterangan_Undangan_Visum_Polda_Metro_dan_Rs._Mitra_Keluarga_atas_Kasus_Malpraktik_2006.pdf |
|
whatsapp |
| 6620106 |
05-12-2024 |
Tri Silfia Ningsih |
'7306087105930005 |
'6281928619961 |
trisilfian@gmail.com |
P |
Jl. Abd. Muthalib Dg. Narang |
05-11-2024 |
Kabupaten Gowa |
Selokan yang kecil dan tersumbat |
Selokan disekitaran rumah lingkungan pao-pao sangat kecil dan kebanyakan tertutup material pasir dan batu kerikil sehingga jika hujan deras tiba selokan meluap dan tersumbat akibatnya banjir masuk kedalam rumah. Kami sudah berusaha pribadi untuk menggali selokan sekitaran rumah tapi tetap tidak efektif karena selokan sangat kecil dan tersumbat oleh material pasir dan kerikil. Mohon pak/bu dibantu solusinya, agar dimusim hujan rumah kami tidak kebanjiran lagi. Terimakasih |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efbe8034-18f3-4802-8dbb-84825f30aca4/KTP_DAN_KK_TRI_SILFIA_NINGSIH.pdf |
|
whatsapp |
| 2246728 |
05-12-2024 |
Nathaniel Pasalli |
'6471052812810009 |
'6285240965344 |
nathanpas00@gmail.com |
L |
Griya Permata Asri RT 53 kelurahan gunung bahagia kecamatan balikpapan selatan kota balikpapan kalimantan timur |
27-11-2024 |
Kota Balikpapan |
Lamanya Proses Sertifikat Hak Milik |
Tanah dan bangunan yang saya tempati saat ini, saya beli dari developer.Proses pembuatan sertifikat sudah berjalan dengan terbitnya SK 147/SKHM/BPN.64.71/III/2022.Karena pihak developer terlambat mengurus, SK tersebut expired.Akhirnya saya mengurus ulang (sendiri) dan terbitlah undangan kunjungan team A dari kantor pertanahan kota balikpapan dengan no 719/Und-64.71.HP.02.01/XII/2023 tanggal 12 Desember 2023.Menurut team A yang datang ke lokasi saya, SK terbit paling lambat 3 bulan sejak kunjungan team A.Namun sampai saat ini, SK tersebut belum terbit juga. Saya sudah bolak balik ke kantor pertanahan kota balikpapan namun jawabannya masih proses tanpa ada kepastian yang jelas. Saat ini sudah bulan Desember 2024 dan *hampir 1 tahun jawaban petugas adalah masih proses*.Tolong dibantu Mas Wapres agar proses SK saya dipercepat dan tentunya proses penerbitan SHM bisa cepat jugaTerima Kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Pertanahan Kota Balikpapan melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d14e2c4-2ccd-4f0e-8f21-4efc2f11755f/KTP__Undangan_Peninjauan_Lokasi_dan_SK_Expired.pdf |
|
whatsapp |
| 7954077 |
05-12-2024 |
Wieke Mulyaningrum |
'3507165203870002 |
'6283171451850 |
tanwieke@gmail.com |
P |
Jalan Ken Dedes RT. 04 RW. 01 Desa Tulusbesar Kecamatan Tumpang Kabupaten Malang |
25-11-2024 |
Kecamatan Tumpang kabupaten Malang provinsi Jawa Timur |
Aduan Pedagang Kaki Lima |
Kami dari Paguyuban Pedagang Keliling Tumpang (Pedagang Kaki Lima yang biasa berjualan keliling sekolah) Di kecamatan Tumpang banyak sekolah yang menutup pintu gerbang saat jam istirahat. Sehingga kami tidak bisa berjualan. Banyak guru yang berjualan di kantin.Tugas guru adalah mendidik dan mengajar bukan berjualan di kantin.Kepada dinas pendidikan kami berharap semoga guru sesuai dengan profesinya. Semoga PKL kembali bisa berjualan di sekolah. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj Bupati Malang melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d697e9c-5ff2-43e5-a4eb-165f157e6f8b/IDENTITAS_PELAPOR.pdf |
|
whatsapp |
| 8867125 |
05-12-2024 |
Lestari retno ningsih |
'3304025005960001 |
'6282223817876 |
lestarir2010@gmail.com |
P |
KECITRAN RT 01 RW 01 KEC. PURWAREJA KLAMPOK KAB. BANJARNEGARA KODE POS 53474 |
04-12-2024 |
Kejadian di banjarnegara purwareja klampok Untuk pelakunya mengaku di jakarta |
Penipuan uang tunai |
Awalnya nawarin give away yang acaranya raffi ahmad lama2 minta di trasfer sampai beberapa kali sudah ga mau tpi di paksa Saya berharap uang saya bisa dikembalikan pak mohon bantunanya. Untuk nomor yang mengubungi saya +62 831-8464-1049 +62 812-2849-9079 +62 821-8576-9483 Ini nmrnyasemua yg menipu saya pak yang mengatas namakan rans entertainment |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cca136-bcd6-4528-b696-99d02b72cea7/PENGADUAN_PENIPUAN_UANG.pdf |
|
whatsapp |
| 1782859 |
05-12-2024 |
Tarti Rahayuningsih |
'3674025501830006 |
'6285714463872 |
tartirahayuningsih@gmail.com |
P |
Jl. Nangka 5 kp. Baru selatanRT/RW : 003/02desa : Pakulonan kecamatan : Serpong utaraKota : Tangerang selatan |
17-11-2021 |
Tangerang selatan |
Mohon dibantu dalam pelunasan hutang |
Mhn maaf,pengaduan ini bukan kategori mengadukan seseorang.Melainkan saya mengadukan kondisi ekonomi keluarga dan bersifat pribadi..Sekira kami mhn dibantu pak,mas wapres..Dikarnakan hutang² kami yg sangat mengkhawatirkan.dan semua ini bukan krna tanpa alasan.dimana saat itu suami tdk memiliki penghasilan..dan hutang² saat ini adalah hutang untuk membayar hutang (gali lubang tutup lubang)Kredit motor bermaksud mencari tambahan dari ojol, tp ternyata penghasilannya bukan tdk prnh hanya untuk skdr beli bensin Sekiranya kami mendptkan perhatian dan bantuan dr bapak,mas wapres.kami sngat bertrimakasih🙏Salam hormat kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami meminta maaf belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ce5a210-67d0-4e0e-b0b2-7319a40c9b01/DOC-20241205-WA0010.pdf |
|
whatsapp |
| 0675074 |
05-12-2024 |
Deny Akbari |
'6171050510740003 |
'6287886411770 |
denyakbari429@gmail.com |
L |
Jl. H. Rais Arahman gang kemuning no 12 pontianak. Kalimantan Barat |
11-10-2024 |
Pontianak. Kalimantan Barat |
Mohon bebijakan dan saran |
Assalamu'alaikum wr wb, Slmt siang mas wapres semoga kita dlm lindungan Allah SWT.. Aamiin 🤲. Sy Deny Akbari dari pontianak, kalimantan Barat, sy adalah petani yg menjual kratom ke USA. Dan saya hanya pedagang kecil yg hanya menjual paket² sampel saja (saya biasa mengirim 2 kg hingga 10 kg bubuk kratom). Tapi dgn peraturan regulasi baru oleh kemendag sejak 13 Oktober kemarin hingga saat ini saya tidak bisa mengirim lagi krn pos Indonesia yg biasa sy gunakan utk mengirim sudah tidak bisa bekerja lagi.Kemudian permasalahan yang lain adalah pengiriman menggunakan pos Indonesia tidak semua paket sampai ke tujuan USA, tapi dikembalikan lagi (return) ke Indonesia. Karena saat ini pekerjaan sy hanya menjual kratom. Setelah media cetak(koran) tempat sy bekerja dulu tutup/bangkrut karena di lindas oleh media online. Mohon mas Wapres 🙏, beri kami solusi agar bisa bekerja kembaliTerima kasih, Wassalam. Deny Akbari |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Dirjen Perdagangan Luar Negeri Kemendag tembusan Gubernur Kalbar melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 6 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dae5846-6b7e-41ee-9d72-115e7c275c35/905822938355034.jpeg |
|
whatsapp |
| 8359436 |
05-12-2024 |
KRIFTIA ELSA YUFIANI |
'3522046606020001 |
'6285815119430 |
elsae1300@gmail.com |
P |
Jl.krajan Rt 05 Rw 03 desa Sambong kec Ngasem kab Bojonegoro Jawa Timur |
05-12-2024 |
Indonesia |
Aspirasi agar didirikan RA NEGRI di NKRI tercinta. Sejak 79 tahun Indonesia Merdeka, belum satupun RA Negri ini ada atau berdiri. |
Tanggal kejadian : 05/12/2024Lokasi Kejadian: Indonesia |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih untuk aspirasi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45bc86c3-72bb-4e52-acc9-abefad36fb23/Surat_Lapor_Mas__Wapres_RI__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6421130 |
05-12-2024 |
Atikahiyati |
'3672044809950001 |
'6287721510922 |
atikahiyati.003@gmail.com |
P |
Link. Kebanjiran |
29-12-2023 |
Cilegon Banten |
Memohon pengembalian dana yang dipakai pihak kecamatan. |
Pihak staff kecamatan telah menggunakan uang saya untuk pembuatan BPHTB dari tahun lalu Desember hingga sekarang uang belum sepenuhnya kembali.Kejadian dikecamatan Ciwandan saat pengurusan BPHTB.Pihak terlapor agar segera mengembalikan uang yang dipakai.Harapan pelapor harus ditindak agar tidak semenah-menah menggunakan uang rakyat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca5a88d-cd01-4e20-af21-1f371127a448/SURAT_KUASA_fx_bnr.pdf |
|
whatsapp |
| 3035047 |
05-12-2024 |
Sundari Kartika Dewi |
'3275036811870013 |
'6281400699048 |
Sunkartikadewi@gmail.com |
P |
Perumahan Alinda 2 Blok A2 No.1 |
14-10-2024 |
Bekasi Utara |
PINJOL LEGAL MERESAHKAN |
Assalamualaikum.....Selamat siang pak WaPres.Saat ini saya meminta tolong untuk pinjol² yg masih beredar agar segera ditutup karna DC²nya sangat amat meresahkan sekali. Hampir setiap saat mengunjungi rumah kami dan kami sudah bilang akan segera dibayar tp selalu menakut-nakuti kami, Saya blm telat sebulan sudah didatangi DC dengan pakaian preman. Akulaku Kredivo serta kredit pintar, GOPAY PINJAM sebaiknya *DITUTUP*Akulaku, kredivo, kredit pintar, GOPAY PINJAM tolong dihilangkan pa WaPres, sekalipun itu legal. SEBAIKNYA GA PERLU ADA LAGI PAYLATER² ATAU PINJOL LAINNYA, karena membuat rakyat menjadi miskin.Terima kasihWa'alaikumsalam 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b8101b1-f3db-41ab-ba32-12703e2c9dd3/KTP_Sundari_page-0001__1___1_.jpg |
|
whatsapp |
| 6806486 |
05-12-2024 |
Joko Sutanto |
'3276032512690009 |
'6282285529652 |
bobby_soeta@yahoo.co.id |
L |
Perumahan Tamansari Puri Bali Banjar Ubud Blok J4/19 Curug Bojongsari Depok |
12-12-2022 |
Kantor NET89BSD |
Penipuan Robot Trading NET89 |
*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya Salah Satu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33755cd2-61f1-45e8-8c07-c00bad969246/454878724306640.jpeg |
|
whatsapp |
| 8795026 |
05-12-2024 |
Vivi Tuning Lestari |
'3276024302700016 |
'6281382235218 |
Vivilestari090@gmail.com |
P |
Pondok MandalaJl. Majapahit Blok T 17 Rt 06 Rw.017Kel.tugu kec. CimanggisDepok |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Net89 |
Saya : vivi tuning lestariAnggota Paguyuban: Gempur Net89No. Laporan Polisi GempurNet89/Podogempur Net89:LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim Tgl 15 Desember 2022Ingin melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading Forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yang sdh kami laporkan sejak 2 thn yll.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25d8f293-94eb-44d5-b3f1-288c650b3540/CamScanner_05-12-2024_13.52.pdf |
|
whatsapp |
| 2493309 |
05-12-2024 |
Hilman Anwarul |
'3205420103990003 |
'6289658497050 |
Hilmananwarul@gmail.com |
L |
Jl.Asemgede ruko no.15 Desa Condongcatur Kecamatan Depok Kab. Sleman DI Yogyakarta |
11-09-2023 |
Kecamata Garut kota kabupaten garut |
Laporan Investasi bodong tidak di tindak oleh polres garut |
Saya Hilman Anwarul sebagai Pelapor serta korban investasi bodong di garut tersangka atas nama Elsha Lestari RH jumlah kerugian saya 180juta (Saya masih memiliku bukti trf beserta kronologi lengkap chat dll)Berikut Kronologi singkat dan jelas saya akan uraikan:Awalnya pelaku yg juga tetangga saya menawarkan investasi kepada saya dengan keuntungan 100.000 setiap 1jta investasi dengan kurun waktu 1/3 hari. Saya mengikuti dengan jumlah 10jt dan di berikan keuntungan 1jt. Lalu pelaku meminta saya agar menambah jumlah uang dengan segala manipulatifnya akhirnya saya tergoda untuk menambah 20jta 50jta sampai akhirnya 180jta. Tapi selanjutnya pelaku tidak mengembalikan dan saat itu sudah terjadi kegaduhan di rumah pelaku.karena di datangi sejumlah korban lain yg juga bernasib sama dengan saya.Saya dengan beberapa korban lain pernah melakukan aduan di polres garut si bulan november namun sampai saat ini tidak ada kejelasan laporan kami. Sehingga pelaku masih sangat aman dan nyaman berkeliaran di garut Untuk itu harapan saya menulis di sini agar laporan kami/hak para korban bisa terpenuhi saya meminta keadilan dan polres garut yang sama sekali tidak menjalankan tugasnya dengan baik mendapat teguran. Sekian laporan saya terimakasih untuk program Lapor Mas Wapres ini begitu berguna untuk lara rakyat yg di butakan hukum ilegal di luar sana 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7583fcc9-9d88-46c8-9a49-6def35398daa/Doc_Pengaduan_Hilman_Anwarul.pdf |
|
whatsapp |
| 9153127 |
05-12-2024 |
Fifi jumiati pajri |
'1471086105960001 |
'6282171706097 |
fifijumiati@gmail.com |
P |
Jl garuda sakti km 4.5 perum griya setia bangsa blok f9no1 |
05-12-2024 |
Pekanbaru |
Bantuan untuk melunasi pinjol |
Selamat siang Pak,, Perkenalkan saya fifi jumiati domisili pekanbaru kota.. Bapak presiden dan wakil presiden yang terhormat,, maaf kalau saya lancang tapi saya sudah tidak punya jalan lain Pak.. Saya ibu anak 1 yg terlilit hutang di beberapa aplikasi pinjol Pak.. Maaf Pak saya sudah sangat berusaha agar bisa melunasi hutang hutang di pinjol tersebut tapi semakin lama saya malah semakin gali lobang tutup lobang.. Bahkan untuk beli susu anak saya, saya sudah kewalahan Pak, karna pendapatan suami saya untuk membayar angsuran hutang pinjol pinjol ini Pak... Bapak Presiden dan wakil presiden yg saya hormati,, bolehkan saya meminta uluran bantuan dari bapak bapak sekalian agar saya dapat melunasi hutang hutang saya dan juga dapat menjalani kehidupan dan juga memberikan kebutuhan yg terbaik untuk anak saya Pak? Saya mohon Pak bantuan dari bapak Presiden dan bapak wakil presiden yg sangat saya harapkan 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09c85da-aaf0-481f-850b-90ac899da7db/DOC-20241205-WA0041._2_.pdf |
|
whatsapp |
| 1767246 |
05-12-2024 |
Aulia Nurul Fatmawati |
'3374155507940002 |
'6282133881673 |
aulianurulfatmawati15@gmail.com |
P |
Ketileng Indah Blok M190a RT02 RW13 Sendangmulyo Tembalang Kota Semarang 50272 |
04-12-2024 |
Kota Semarang |
LAPORAN PENGANCAMAN PINJOL ILEGEL |
Selamat siang Bapak Wapres Yang Terhormat, Bapak Gibran Rakbuming RakaPerkenalkan bapak. Saya Aulia Nurul FatmawatiDomisili: SemarangPekerjaan: Ibu Rumah TanggaNik: 3374155507940002Saya ingin melaporkan pinjaman online ilegal yang sdh mengancam bahkan membuat penyebaran data saya. Saya di ancam apabila tdk membayar data saya akan di salah gunakan sebagai pinjol pinjol ilegal dan saya juga di ancam bahwa rumah saya akan di datangkan pemesanan pemesanan barang mahal tanpa sepengetahuan saya (orderan fiktif)Mohon bantuannya Bapak untuk segera meretas aplikasi pinjol ilegal ini dan saya berharap bapak dapat membantu korban korban lainnya yang seperti saya bapak. Berikut nama aplikasi pinjol ilegal: - cepat kilat- easy dana- dana instanTerimakasih sebelummya🙏🏻Berikut saya lampirkan bukti bukti isi chatnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f649c2d1-9750-44ee-b798-5b7fd4b2e401/IMG_3687-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 9658784 |
05-12-2024 |
Balgis umar3578124809840003 |
'3578124809840003 |
'6282244487955 |
balgisumar84@gmail.com |
P |
Jln Kalimas madya 2 no 18 |
03-11-2024 |
SURABAYA |
Penagihan PINJOL |
Kepada Bpk wapres yg terhormat,,sy sebagai warga negara ingin mengadukan Pengancaman thdp sy,, dr salah satu aplikasi pinjaman online dan hari ini yang menagih hanya aplikasi dan saya bisa pastikan ini ancaman dari mereka.. Selama ini sy membayar dgn teratur dan tdk pernah terlambat.. Dan du karena kondisi ekonomi sy yg sdg tdk baik2 sj sehingga sy terlambat.. Tp apakah pantas aplikasi pinjaman online menagih nasabah nya yg terlambat.. Dgn ancaman sebar data.. Kata2 kotor.. Caci maki.. Meneror tlp ke kantor..ke kondar dan keluar kontak daruratMohon untuk ojk dan afpi bertindak tegas kpd apk tsb.. Sy sebagai warganegara meminta perlindungan dan penagihan apk tsb tidak sesuai SOP dan undang2 yg berlaku.. TerimakasihSY JG INgIn MELAPORKAN Home Credit Indonesia, SHOPEE, AKULAKU, TUNAI KU, KREDIVO .. DC nya menelpon keluar kontak darurat, DAN FC YG MENAGIH DTG KE RMH TIDAK KENAL WAKTU |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23937e99-7c16-4fcb-bc18-4dea89817281/Screenshot_2024-11-18-12-24-45-60_6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7.jpg |
|
whatsapp |
| 5280073 |
06-12-2024 |
Lucky Ciptadi Wibowo |
'1671042908810004 |
'628118204252 |
lucky89gp@gmail.com |
L |
Gardenhills Gardenia 2 no. 3A Jl. AW Syahrani Air Hitam Samarinda |
15-12-2022 |
Jakarta |
Paguyuban: Anggota GempurNet89 meminta keadilan untuk para korban penipuan Investasi Bodong Net89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : Lucky Ciptadi WibowoNIK : 1671042908810004NO HP: 08118204252Email: lucky89gp@gmail.comDomisili: Gardenhills Gardenia 2 no 3A Air Hitam SamarindaPesan Laporan: Sudah 3 tahun kasus ini belum ada kejelasan, banyak rakyat yang menjadi korban Investasi Bodong Net89, sementara para tersangka juga belum diadili. Mohon Mas Wapres RI Gibran Rakabuming Raka untuk bisa membantu memerintahkan aparat penegak hukum untuk segera menuntaskan kasus ini, untuk memberikan rasa keadilan bagi masyarakat Indonesia yang menjadi korban. Terima kasih, Mas.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1b6db3d-7dde-4568-add7-817bd38620f7/983548426936307.jpeg |
|
whatsapp |
| 2523194 |
06-12-2024 |
Nurtrisna |
'5371015704900001 |
'6285253000098 |
Isyanan39@gmail.com |
P |
Ini |
06-12-2024 |
Penkase Oeleta |
Saya mau buka usaha UMKM terkendala modal usaha |
Saya ingin membuka usaha UMKM kue kering untuk natal & tahun baru, tapi saya terkendala modal usahaSaya mau jualan di area oebobo kota kupang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9cf6837-8426-485f-a2c4-28eb32346fa8/Dokumen__11_.pdf |
|
whatsapp |
| 2743871 |
06-12-2024 |
Idris Ahmad |
'3275081706910009 |
'6281222225508 |
Idris.ahmaduph@gmail.com |
L |
Jalan wadas raya |
05-12-2024 |
Desa Manislor Kuningan Jawa Barat |
Tindakan Intoleran |
Terjadi tindakan Intoleran di Kuningan Jawa barat Desa Manislor pelarangan kegiatan internal terjadi blokade oleh aparat mulai dari kamis dan masih terjadi hingga hari ini.Harapan bisa ditindaklanjuti segera dan sanksi tegas ke aparat terlibat |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5233e7e-c1ca-4551-9e54-81cf22776809/Card_ktp_1__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7493835 |
06-12-2024 |
Ardiansyah Putra |
'7602122608900002 |
'6282293572257 |
adheunited5@gmail.com |
L |
Jl. HertasningPerumahan Mutiara adzalina Blok G/2 , Kelurahan Lembang,Kecamatan Banggae Timur,Kabupaten Majene, Provinsi Sulawesi Barat, 91412 |
29-08-2024 |
Desa Sukadamai Kecamatan Papalang Kabupaten Mamuju Provinsi Sulawesi barat |
Suket jual beli tidak di ttd desa |
Assalamualaikum, ijin pak mau laporan. Pihak terlapor adalah Kepala Desa Sukadamai atas nama Sdr. BaharuddinKRONOLOGI : pada bulan agustus kami melakukan transaksi jual beli lahan di lokasi yang terletak di Desa Sukadamai, Kecamatan Papalang Kabupaten Mamuju, Provinsi Sulawesi barat. Setelah kami para pihak deal maka dibuatlah surat Keterangan jual beli,namun setelah surat tersebut di jual dari Pak Desa Sukadamai enggan menandatangani surat tersebut dengan berbagai alasan.kami sudah berbulan-bulan dan sampai saat ini surat tersebut belum di tandatangani. Info terakhir pak desa tidak mau menandatangani karena pernah ada permasalahan antara orangtua beliau dan orangtua kami namun bukan terkait lokasi yang kami jual sehinggi ada konflik of interest yang di lakukan oleh pak desa dan kami merasa sangat dirugikan. Kebetulan saat ini kami berdomisi di luar wilayah tersebut sehingga kalau terus-terusan bolak balik kami kewalahan di pembiayaan. Harapan kami agar pak desa sukadamai menandatangani surat tersebut karena kami sangat membutuhkan hasil dari kesepakatan jual beli tersebut sesegera mungkin. Mohon bantuannya agar pak desa sukadamai segera menandatangani surat tersebut 🙏 terimakasih sebelumnya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Mamuju tembusan Dirjen Bina Pemerintahan Desa Kemendagari melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/697574ea-d78f-4db9-851d-fb17a41cd56e/ilovepdf_merged__9_.pdf |
|
whatsapp |
| 1092102 |
06-12-2024 |
Dedi maryadi |
'3215070506940002 |
'6285888189223 |
maryadid47@gmail.com |
L |
Desa kutajaya Kecamatan kutawaluyaKabupaten Karawang |
21-08-2024 |
Krong poipet kamboja |
Terlibat Perdagangan manusia di kamboja |
Adik sayah niat mau bekarja di kambojaMalah jadi korban perdagangan manusia |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48b825d9-fb4f-4d1e-8f67-1f1f80409dcb/2263826210651173.jpeg |
|
whatsapp |
| 9593313 |
06-12-2024 |
ZAENUDIN |
'3216061510780014 |
'6289678420597 |
zaenudinzaenu@gmail.com |
L |
Knp.pabrik |
05-12-2024 |
Tambun selatan |
Pelunasan hutang ke Bank |
Pelunasan hutang ke bank untuk membayar biaya sekolah anak,sebesar kurang lebih Rp 23.000.000 harapan nya semoga bisa membantu melunasinya karena beban nya terlalu berat untuk cicilan tiap bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan pelunasan hutang Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/011bbd6e-b7b0-462d-99c6-ec49cddb7e51/1285883865892822.jpeg |
|
whatsapp |
| 7294942 |
06-12-2024 |
Nur Hidayah |
'3504105510000001 |
'6281232833030 |
nurh72896@gmail.com |
P |
Tulungagung |
10-11-2023 |
Tulungagung |
Saya di intimidasi oleh perusahaan |
Kejadian pada bulan November saya memang membawa ATM para nasabah akan tetapi nasabah sudah menerima uang tersebut, tetapi ketika ada tim audit semua leting saya dan atasan saya seperti ketakutan dan saya yang di tuduh, hingga saat ini saya di kejar" Sedangkan leting saya dan atasan saya sudah aman dan risgn dari pekerjaan.Sedangkan saya lebih dari 1tahun selalu membuat tidak nyaman dan kondisi mental saya sekarang down dan saya mempunyai anak masih 2bulan.dan saya juga sudah mempunyai bukti bahwa nasabah" sudah memakai uang double" data. Tetapi tidak di respon sama sekali sama pihak PNM.Saya di intimidasi besok hari Selasa tgl 10/24/2024 saya di panggil di polres lagi,tolong bantu saya 🙏, pihak terlapor Nur Hidayah dan harapan saya sebagai pelapor masalah terselesaikan dan perusahaan membuka data yang benar karna di mintai data tidak merespon saya benar" tidak memakai uang tersebut.Kartu identitas saya juga di bawa oleh atasan saya yang sudah risgn dan hp saya juga waktu itu di buka secara paksa dan terbukti saya tidak bersalah tetapi saya tetap dijadikan kambing hitam harapan saya segera diselesaikan karna saya orang kecil |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kapolda Jawa Timur tembusan Kapolres Tulungagung melalui surat nomorB-03/SWP/D-1/IPPE/Dm.oo/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1f8107a-eeec-4103-af57-feac70d018a4/mohon_bantuannya.pdf |
|
whatsapp |
| 5413177 |
06-12-2024 |
Eri listiana |
'3503134704860001 |
'6281215221055 |
Erilistiana75@gmail.com |
P |
Sokawera rt.006 rw.005 ds.Rempoah kec.Baturraden Kab. Banyumas Jawatengah |
25-11-2024 |
Banyumas |
Pelunasan pinjaman online |
Saya guru TK honorer swasta dengan gaji 250rb/bl. Sejak covid penghasilan suami mengalami penurunan sehingga pembayaran sekolah anakpun menunggak. Sampai akhirnya suami tahun ini kecelakaan dan lama tidak bisa bekerja. Tanpa pikir panjang untuk memenuhi kebutuhan harian saya mengambil pinjaman online. Dan akhirnya saya mengalami keterlambatan pembayaran. Sekarang saya sedang hamil 2bulan. Saya mengalami tekanan berat. Saya sadar ini adalah kesalahan saya pribadi, namun besar Harapan saya pak wapres bersedia membantu saya paling tidak untuk melunasi tunggakan pinjaman online saya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9ec501d-cf68-40bf-b09b-73c89d602952/erilistianalaporpakwapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6956607 |
06-12-2024 |
Elsha Daine Siswandi |
'3574035611000001 |
'6287816942948 |
elshasnath@gmail.com |
P |
PERUM MUTIARA CITRA ASRI BLOK L2/14RT 001/RW 017DESA SUMORAMEKECAMATAN CANDISIDOARJO, JAWA TIMUR |
05-12-2024 |
Kota Baru, Jambi |
PENIPUAN ONLINE |
Kronologi, Saya diundang masuk ke grup trading di Telegram, dan mengikuti arahan dari admin untuk mentranfer dana titipan, dan setelah itu tetap dimintai dana berkelanjutan sampai Rp 3.500.000,00 dan ada seorang ibu yang memberikan review positif yang membuat saya percaya, hingga akhirnya saya tidak lagi dapat menghubungi pihak tersebut dan ibu yang memberikan review, hal itu terjadi saat saya mengancam akan melaporkan mereka. Saya di blokir dan tidak dapat menghubungi mereka lagi.Harapan saya, uang saya boleh kembali, karena itu uang saya untuk bertaham hidup di perantauan😔 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/811f7bb9-cc11-45df-8537-9bb723140121/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3000082 |
06-12-2024 |
Sisiliawati Santoso |
'3671055701790002 |
'6281210107835 |
ssisiliawati@yahoo.com |
P |
Poris Indah blok C 890 cipondoh tangerang |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
penipuan investasi bodong oleh Net89 |
kami korban penipuan "robot trading forex Net89" yg korbannya mencapai kurang lebih 400rban.mohon KAPOLRI untuk memberikan perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b93dffa-1714-47b3-b09e-ae1ce1b6d2fd/LSPK.pdf |
|
whatsapp |
| 1803657 |
06-12-2024 |
Radhitya Zulfikar |
'3273010108080003 |
'6285157728235 |
Radhitya2019@gmail.com |
L |
KOMP. GBA BARAT BLOK C4 NO 19 BOJONGSOANG KABUPATEN BANDUNG JAWABARAT. |
05-12-2024 |
media sosial |
saya di tipu oleh admin menjual akun game, dan uang saya ada di dia sebesar 851rb dan akun game saya di ambil oleh dia hilang ntah kemana |
kronologi nya tuh saya jual akun game ada yang nawar, nah 250rb metode reff jadi harus deposito dulu, nahh di awal udah bilang katanya deposito cukup 160 ini nambah nambah lagi dan lagi di situ pas saya udah 750rb dia tetap memaksa saya harus TF sebesar 500rb di situ saya udah mulai heran, akun seharga 250 harus deposito 1,250jt nah disitu saya bilang gaada uang trus dia malah ngancem kalo ngga TF nanti uang 750rb itu hangus padahal sebelumnya gaada peraturan sampai seperti itu, dia berkata seperti itu saat saya kesulitan memberi yang 500rb itu, nah akhirnya kata dia gapapa fotoin identitas aja kaya KTP, KK ijazah, Kartu pelajar, dan saya terpaksa melakukan itu agar uang saya yang sudah di janjikan kembali. akhirnya dia tetep maksa pengen 500, akhirnya saya bilang Hanya nya ada 100 lagi nahh kata dia okai gapapa, setelah itu dia malah hack akun FB dan Gmail ibu saya, dan akun Mobile Legend saya pun di ambil sudah di amankan sama mereka, dan saya tidak mendapat apa apa, mohon di tindak lanjuti pak gibrann. kronologi nya tuh saya jual akun game ada yang nawar, nah 250rb metode reff jadi harus deposito dulu, nahh di awal udah bilang katanya deposito cukup 160 ini nambah nambah lagi dan lagi di situ pas saya udah 750rb dia tetap memaksa saya harus TF sebesar 500rb di situ saya udah mulai heran, akun seharga 250 harus deposito 1,250jt nah disitu saya bilang gaada uang trus dia malah ngancem kalo ngga TF nanti uang 750rb itu hangus padahal sebelumnya gaada peraturan sampai seperti itu, dia berkata seperti itu saat saya kesulitan memberi yang 500rb itu, nah akhirnya kata dia gapapa fotoin identitas aja kaya KTP, KK ijazah, Kartu pelajar, dan saya terpaksa melakukan itu agar uang saya yang sudah di janjikan kembali. akhirnya dia tetep maksa pengen 500, akhirnya saya bilang Hanya nya ada 100 lagi nahh kata dia okai gapapa, setelah itu dia malah hack akun FB dan Gmail ibu saya, dan akun Mobile Legend saya pun di ambil sudah di amankan sama mereka, dan saya tidak mendapat apa apa, mohon di tindak lanjuti pak gibrann |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93c89f62-ba88-43e9-b6d7-11143772acd4/laporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0727990 |
06-12-2024 |
H Syafruddin |
'3674041409590004 |
'6281510177847 |
hasyafsyafruddin7490@gmail.com |
L |
Halo |
28-10-2024 |
Via Online |
Penipuan Saham Online |
Awalnya saya ditawarkan belajar saham via Face book , dan akhirnya masuk di WAG Saham yg dipimpin Sutrisno Hartono yg mengaku Kepala Analis Strategi TD Ameritrade ,setelah gabung WAG TD Am.akhirnya sy tertarik utk membeli saham yg direkomendasikan Sutrisno ,dg peofit rata10 % (saham ARA) dan 20 sd 42 % saham AT awalnya saham yg sy jual dananya bisa ditarik.Tapi setelah membeli saham AT yg profit 42 % stelah dijual tgl 28 okt 2024 dananya tidak bisa saya tarik .Karena dimasukan ke Saham IPO yg kita tdk pernah beli .Kerugian sy kl.Rp.130 .000.000 (seratus tiga puluh juta rupiah) Dan skrg sy dileluarkan de WAG Saham Sutrisno |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94721094-c988-427c-b3cb-a57cbaa49d86/1125641635942671.jpeg |
|
whatsapp |
| 3931094 |
06-12-2024 |
Muhammad Saifuddin Zuhri |
'3517102408910002 |
'6285655213021 |
sukafisika@gmail.com |
L |
Ds. Mancar RT 11 RW 01, Kec. Peterongan, Kab. Jombang, Jawa Timur |
06-12-2024 |
Sidoarjo |
Aplikasi EMIS Kemenag |
Selamat pagi, saya Muhammad Saifuddin ZuhriNIK: 3517102408910002Mau melaporkan terkait Aplikasi/Website EMIS KemenagKendala yang sering kali dialami oleh pengguna EMIS Kemenag- Loading lambat- Tidak memunculkan data yang benar (contoh, data siswa awalnya ada, kemudian halaman web nya direload, lalu data siswa malah menghilang)- Aplikasi kurang user friendly (Front end website tidak ramah pengguna)- Menggunakan teknologi terkini, tapi malah membuat pengguna pusing, karena data yang tampil di layar terkadang bukan keadaan aslinya (karena mungkin data belum terender dengan sempurna, tapi tidak ada indikator/tanda bahwa data sedang dirender), sehingga memunculkan kebingungan terutama pada operator madrasah, apakah data yang diinput/diupload sudah masuk atau belum. Hal ini menyebabkan para operator madrasah mengulang-ulang proses input/upload sehingga menyebabkan ketidakefisiensian dalam bekerja.Mohon ini Menjadi bahan evaluasi di Kementerian Terkait, dan dilakukan perbaikan. Mengingat, di Kementerian Agama menggunakan EMIS sebagai pusat data.Terima Kasih. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Mohon berkenan menunggu perbaikan dari admin aplikasi/website dimaksud. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b79d368d-fc53-4875-b29f-56f47a474099/Laporan_terkait_EMIS_Madrasah__06_Desember_2024_.pdf |
|
whatsapp |
| 7950639 |
06-12-2024 |
Hervina Alviadhi |
'3313105407020002 |
'6285712199663 |
harvinaalviadhi@gmail.com |
P |
Sudah |
06-12-2024 |
Sukoharjo |
Saya 4 tahun kuliah di Baki, Sukoharjo (solo baru) kondisi jalan berlubang dan membahayakan banyak |
Sudah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99a6bb24-e4f1-416e-b448-52554842c777/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 9151966 |
06-12-2024 |
DANI SYAHPUTRA |
'1223060208020001 |
'6282370260685 |
Danisyahputraajha@gmail.com |
L |
DUSUN III KAMP. JAWA DESA PULO JANTAN, KECAMATAN NA IX -X,KABUPATEN LABUHANBATU UTARA,SUMATERA UTARA |
06-12-2024 |
DUSUN III KAMP. JAWA DESA PULO JANTAN, KECAMATAN NA IX -X,KABUPATEN LABUHANBATU UTARA,SUMATERA UTARA |
Perihal Ketersediaan TV Digital |
Assalamualaikum pak wapresSaya Warga Labuhanbatu Dan Labuhanbatu UtaraMau Menyampaikan Keluhan Tentang Kapan Tv digital Terealisasi Di Daerah Kami secara menyeluruh…Kami Sudah Senang Berita ASO Pada Tahun 2022 Kemarin..Tapi Sampai Sekarang Belum Ada Info Mengenai Tv Digital..Kami Sudah Menunggu Sangat Lama Pak…Tidak Ada Siaran Tv digital Yang Tersedia Di Daerah Kami ….Tolong Segera Di Atasi Pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Kementerian Komunikasi dan Digital sedang memperluas jangkauan TV Digital, mohon ditunggu perluasan program tersebut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48a4d31a-a2ca-4af8-9b8b-2cd77deca7f1/1651295877647_IMG_20220419_110121.jpg |
|
whatsapp |
| 6557513 |
06-12-2024 |
HENDRI SAPUTRA SIREGAR |
'1201121703890001 |
'6281362125296 |
Hendrisiregar776@gmail.com |
L |
Dusun 1, desa kedai gedang, kecamatan barus, kabupaten tapanuli tengah. |
21-05-2017 |
Desa kedai gedang |
Melaporkan kades yg memakan dana desa , sementara, bagunan tidak ada , dan memilah milah orang yg menerima bansos adalah sanak familinya saja. Dan kades jga memiliki lahan sawit yg luas, mobil 2 unit, dan rumah mewah, juga cafe. |
Tolong pak wapres secepatnya kades di desa kami di audit, karna dana desa selama 10 thn ini , tidak di pergunaka sebagi mna mestinya, bahkan batuan buat warga pun harus sanak familinya. Dulu dia seorang tukang warung kopi biasa, dalam 10 thn menjabat, memiliki aset milyaran, salah satunya: rumah mewah, mobil pribadi 2 unit, sawah yang luas, kebun sawait yg luas, cafe ada 3, dan masih banyak lagi. Kami sangat berharab bisa secepat nya di tindak lanjuti, agar warga bisa sejahtera bukan melarat seperti saat ini. Yang kaya jdi kaya yang miskin makin melarat , tolong pak secepat nya di audit kades kami dan jg staf perangkat desa. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5d2feda-ab36-499b-80e7-178f34fedca5/1072554651028893.jpeg |
|
whatsapp |
| 6340706 |
06-12-2024 |
Sutarmo |
'3207201705660001 |
'6287742815089 |
sutarmo934@gmail.com |
L |
Dusun Cibadak RT 26 RW 09 Desa Paledah Kec Padaherang Kab.Pangandaran Prop. Jawa Barat |
12-10-2023 |
Desa Paledah, Kec. Padaherang Kab.Pangandaran Prop. Jawa Barat |
Saya butuh bantuan modal untuk usaha air galon isi ulang karena di kampung saya air minum galon isi ulang menjadi kebutuhan primer, karena sumber air minum yg dari sumur kurang layak diminum |
Kronologinya berawal dari keluhan masyarakat pwrihal sumber air yg dari sumur gali kurang layak diminum sehingga sehingga sy merasa peduli pada masyarakat sehingga saya jualan air minum galon isi ulang, dan saya beli airnya dari depot air isi ulang yg jaraknya 2 KM dari kampung saya, sy menyediakan galonya karena sy belum bisa beli mesin produksi air isi ulangnya, dan sy awalnya utang untuk beli mesin dan alat produksi air tapi belum terbayar, sedangkan kebutuhan air minum di masyarakat setiap hari, maka dari itu untuk pengembangan usaha sy untuk memenuhi kebutuhan masyarakat maka sy butuh uluran tangan orang lain/ pemerintah untuk bantu modal usaha saya. Pernah mengajukan Proposal ke Pemerintah desa tidak dikasih kata kades dan BPD tidak ada anggaranya. Itu kronologinya Maaf dan tksh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e4192d0-3c10-470b-acc4-5f368cfe68fa/File01.pdf |
|
whatsapp |
| 6125525 |
06-12-2024 |
Ghema Farhan Achmady |
'1271132502980001 |
'6281381253130 |
ghemafarhan2@gmail.com |
L |
Jl. Alumunium IV no.90 Tj. Mulia, Medan |
27-11-2024 |
Medan |
pembayaran pajak sepeda motor melalui aplikasi signal tapi tidak ada progres lebih dari 1 minggu |
saya sudah membayar pajak sepeda motor melalui aplikasi signal pada tanggal 27 november namun belum ada pengiriman maupun update lanjutan dari pihak Samsat ataupun Bapenda, saya berharap STNK saya segera di kirim tidak di tunda tunda pengerjaannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Bapak dapat langsung mendatangi kantor Samsat terkait dan menunjukkan bukti pembayaran untuk mengambil bukti pajak STNK dimaksud. salam |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a02055d-da9b-4f36-b5cb-3a6b32554646/laporan_6_Desember_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 1490970 |
06-12-2024 |
Cornelia Ridha Astuti |
'3570355904880005 |
'6285655516664 |
corneliaridha19@icloud.com |
P |
Jalan Ciwulan no 69 Malang |
04-12-2024 |
Surabaya |
Pelaporan soal teror DC Pinjol |
selamat pagi pak Gibransaya tidak tau untuk permasalahan ini mengadukan ke bapak betul apa tidak.saya memang sedang ada pinjaman hutang di aplikasi pinjolnamun saat ini memang saya blm bs membayaryg saya ingin adukan di sini adalah cara mereka menagih yg menurut saya tidak ada etikakadang wa dan email dengan kata2 yg tidak sopan (sampai mengeluarkan kata2 kotor dan tidak pantas)dan yg baru2 ini yg mereka lakukan adalah kontak DM di IG customer kantor sayasaya sangat malu,pakjujur ini adalah ladang pekerjaan saya.saya msh membutuhkan pekerjaan saya ini.saya tidak mau hanya karena mslh DM ini,perusahaan melakukan teguran di luar yg tidak saya inginkan.saya tidak tau solusi apa yg harus saya lakukan untuk menghentikan teror ini,mereka sudah cukup dengan meneror saya di wa,tp harusnya tidak perlu sampai membawa2 ke customer saya.saya yakin,bukan hanya saya satu2nya korban.pasti banyak korban yg lain hanya saja mereka tidak speak up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8890ae92-9819-41c5-bb85-3fd038074a17/KTP_CORNELIA.jpg |
|
whatsapp |
| 5076027 |
06-12-2024 |
Tanu Wijaya |
'3210242703920001 |
'6283897975560 |
Thanchuan22@gmail.com |
L |
Blok Jatisema RT001 RW002 Desa Jatimulya Kec. Kasokandel Kab. Majalengka |
06-12-2024 |
Majalengka |
Sistem Pengairan PDAM yang tidak merata dan sering Mati padahal Developer sudah Invest 1M sesuai dengan pengakuan Pihak Developer |
Di Perumahan Akasha Residen Jatimulya kami menggunakan sistem pengairan dr PDAM karena di lingkungan kami unsur Tanah tidak memungkinkan ada air jernih karena tanah Hapo. Developer sudah negosiasi dengan pihak PDAM Kadipaten untuk memberikan akses air PDAM kepada Akasha. Pengakuan dr pihak developer awalnya tidak setuju karena jarak yang terjal naik turun dan juga cukup jauh, tetapi setelah pihak developer memberikan investasi sebesar 1M (pengakuan pihak developer) baru mereka mau memberikan akses tersebut. Permasalahan saat ini yang sering timbul adalah air yang mengalir kepada kami itu ibarat kata senin kamis, karena tidak setiap hari air mengalir. Hampir tiap hari kita komplain tetapi banyak saja alasan dari pihak mereka. Beberapa alasan diantaranya : 1. Bendungan banjir debit air naik2. Pompa air bocor3. Ada longsor4. Saluran pipa mampet5. dllKami butuh air setiap hari untuk keperluan rumah tangga, kadang di kirim tanki air tapi harus nunggu hari ke 2 baru di kirim. Tagihan air tiba2 melonjak tinggi padahal air jarang sekali mengalir, bahkan ada yang sampai 200rb lebih per bulan, padahal air jarang mengalir. Ada juga yang cuma 90rb perbulan. Harapan kami dengan menyampaikan kepada Lapor Mas Wapres ini, ada pihak yang menelusuri permasalahan yang terjadi antara Pihak PDAM dengan Pihak Developer karena sejauh ini mereka saling lempar tanggung jawab. Karena kami perlu air, untuk anak dan keluarga. Cuci baju, mandi, masak dll. Mungkin itu yang bisa kami sampaikan tolong bantu kami. Terima kasih atas waktunya 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e12d9df4-2f58-4359-ace2-1e5e28a53255/IMG_6976.pdf |
|
whatsapp |
| 4217577 |
06-12-2024 |
Wildan Aji Firdaus Sukandar |
'3273141408950007 |
'62895390476555 |
ajiwildan140895@gmail.com |
L |
JL. H, Sahrono No. 43 Kota Bandung |
30-11-2024 |
Jawa Barat |
perbedaan selisih tagihan pajak kendaraab pada aplikasi sapa warga berbeda dengan di lapangan |
Tanggal 30 November melalukan pembayaran pajak kendaraan di aplikasi sapa warga khusus kota bandung, kemudian pada aplikasi tertera jumlah tagihan hanya sebesar Rp, 193,300, namun pada saat membayar menjadi sebesar Rp, 235,000 sehingg terdapat kelebihan bayar sebesar Rp, 41,700 dan tiba tiba berubah rincian nya, pihak terlapor SAMSAT Provinsi Jawa Barat. kemudian pada tanggal 06-12-2024 pada saat akan mencetak dan cap pajak pada STNK tiba tiba staff kembali menagih pajak yang sudah dibayarkan dan tanpa pemberitahuan tiba tiba mencetak kembali pajak nya sampai tahun 2026. sehingga harus kembali membayar tagihan sebesar Rp, 203,000 dan meminta membayar ke no rekening pribadi atas nama alvin mohon ditindak mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d31b7b15-57b2-4a75-801f-49fbc8670c4f/FILE_PENDUKUNG_ADUAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0563570 |
06-12-2024 |
Nama JULIO PACHECO |
'5305011304660001 |
'6282199750517 |
Juliopachechopachecho@gmail.com |
L |
Alamat su lengkap itu |
01-03-2019 |
Kabupaten Alor Provinsi Nusa Tenggara Timur. |
Permohonan Belum Adanya Tindaklanjuti Surat Rekomendasi Komisi Aparatur Sipil Negara, Surat Badan Kepegawaian Negara serta Surat Edaran Menteri PAN RB oleh Bupati Alor |
Pemberhentian ASN dan hak - hak Gaji distopkan tidak dibayar oleh Pemerintah Daerah tanpa Surat Keputusan dari Bupati Alor, yang menyusahkan saya dan keluarga hidup menderita untuk membiaya kebutuhan ekonomi, biaya pendidikan anak anak sekolah, biaya kesehatan, makan minum. Untuk itu dimohon kepada Mas Wapres agar Surati Bupati Alor terima kasih |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Bupati Alor melalui surat nomor B-35/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58d0c4bb-2a84-4286-8aa5-359064251577/Laporan_Pengaduan_Mas_Wapres_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 3898025 |
06-12-2024 |
Tini Fatimah |
'3272044107621176 |
'6285159444519 |
sandiardiansyah1407@gmail.com |
P |
JL PASUNDAN GG DAHLIA I |
05-12-2024 |
Jln Pasundan Gg Dahlia 1, Kota Sukabumi |
aliran beras sama blt tidak dicairkan |
mau melapork an bahwa aparat tidak komitmen dalam pendataan warga yng mampu mendapatkn bantuan sedang kan kondisi saya seorang lansia suami tidk bekerja |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d153e58-1a4b-49de-a492-945d41d5e4ba/Dokumen_Pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9756692 |
06-12-2024 |
Robby Zidhna Ilmi |
'3521092010050003 |
'6285607862117 |
robbyilmi25@gmail.com |
L |
Ngronggi, 001, 002, Grudo, Ngawi |
04-12-2024 |
Jawa Barat |
Penipuan, Pemerasan, Ancaman dan Teror |
*Dicky Wahyudi*, terlapor melakukan tindak penipuan dengan melakukan transaksi pinjam meminjam berbunga rendah melalui kanal instagram dan melakukan penipuan dengan meyuruh mentransfer dan menjebak dengan kerugian sebesar 1.9 juta, untuk harapan kedepannya walaupun uang/kerugian tidak kembali, setidaknya pelaku mendapatkan hukuman yang setara. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b35d36a5-962d-4bf9-a61d-00fa292737c0/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2108445 |
06-12-2024 |
ARDHI HARIANTO |
'3573012103780005 |
'6282283605383 |
ardhi.harianto@gmail.com |
L |
JL. RADEN INTAN 99 |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Kepada Yth. Bapak Wapres,Melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading Forex *Net89*" yang korbannya mencapai kurang lebih total 300ribu orang.Mohon bantuan dan intervensi, agar Bapak Wapres berkenan menegaskan kepada Bapak Kapolri untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Pelaku penipuan *Net89* ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, tapi Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon Bapak Wapres yang baik membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan banyak terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fff2818-c5a3-4d44-9787-cc01ebf510d4/1494608567880878.jpeg |
|
whatsapp |
| 7964738 |
06-12-2024 |
Muhammad Fadhil Akbar |
'1610040305030002 |
'6285268163986 |
fadhilakbarm32@gmail.com |
L |
jln muhajirin rt 01 lingkungan 01, indralaya indah, ogan ilir, sumatera selatan |
05-12-2024 |
Sumatera Selatan |
Penipuan Jualan Akun Game Online |
Saya niatnya mau membeli akun game mobile legend, di instagram @akunmlbbiid seharga Rp300.000 kemudian setelah di transfer penjual meminta uang lagi sebanyak Rp210.000 dengan alasan sebagau uang admin. namun kesalahan saya yang kurang teliti, saya kembali mentransfer, sampai diminta mengirimkan uang Rp510.000 sebagai deposit dan keamanan akun serta penjual mengatakan akan segera mengembalikan uang setelah akunnya diberikan.kemudian penjual menelpon via whastapp untuk meminta mengirimkan screenshoot saldo terakhir, kemudian diminta untuk mengisi saldo Rp1.000.000 karena limit transaksi agar bisa di transfer. lalu saya minta untuk uangnya di kembalikan, tetapi penjual masih tidak mau mengembalikan dengan asalan harus mengikuti proses penambahan saldo terlebih dahulu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85623cf8-9270-4635-8117-3ce9c39ef0df/MUHAMMAD_FADHIL_AKBAR_PENIPUAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 5208644 |
06-12-2024 |
Tengku Muhamad Wahyu Mustaqim |
'2102040711960005 |
'6281261344053 |
wahyu.tengku19@gmail.com |
L |
Perumahan Catalya Blol A No 07 |
06-12-2024 |
Tanjung Balai Karimun |
Mohon Untuk Di Perhatikan Status Kelembagaan Badan Pengusahaan Kawasan Pelabuhan Bebas Dan Perdagangan Bebas Karimun |
Badan Pengusahaan Karimun berdiri sejak tahun 2007-2008 berdasarkan Peraturan Pemerintah (PP) No. 48 Tahun 2007 yang direvisi dengan PP No. 40 Tahun 2017.Namun hingga saat ini status kelembagaan Di Badan Pengusahaan Karimun Belum di sahkan, dengan belum resminya status kelembagaan badan pengusahaan kawasan karimun membuat bp kawasan karimhn belim bisa menarik pnbp dan belum bisa tegas terhadap perusahaan-perusahaan yang melanggar ketentuan dikarenakan tidak ada kekuatan hukum yang mengikat kami, di tambah status kepala bp karimun yang terus masih plt hingga saat ini dan seterusnya. mohon pak wapress perhatikan kami tim percepatan kelembagaan terus berusaha untuk membuat bp kawasan karimun bisa di akui kelembagaannya di bawah Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian.Sejak didirikan 2007 hingga saat ini Gaji/honorarium kami semua masih di beban kan oleh dana hibah dari pemda karimun. Tolong kami pak kami satu satu nya satker yang sudah sedikit lebih maju dari pada badan usaha kawasan tanjung pinang dan Bintan dimana sudah mampu pengajuan ini sampai ke jajaran Kementrian keuangan dan Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia. kendalanya dari Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia masih belum setuju dengan pengajuan kami. Mohon bantuannya pak Badan Pengusahaan Karimun sudah berdiri kurang lebih 15 tahun namun status satuan kerja yang harusnya di akui negara belum juga berikan hingga saat ini. Terimakasih🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/687d708b-28ff-495c-962e-e087dd48ca2a/1306842703648048.jpeg |
|
whatsapp |
| 7513902 |
06-12-2024 |
Jany Ramaniya Kosasih |
'3603034801980005 |
'6287778503727 |
janydoun@gmail.com |
P |
Jl Kasuari 4 Blok AJF XI no 4 RT/ RW 002/002 Desa MargasariKecamatan TigaraksaKabupaten Tangerang |
04-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Ancaman DC pinjol |
Mendapatkan ancaman, membunuh dan menyuruh saya untuk bunuh diri oleh oknum DC pinjol kredit pintar dan tunaiku Harapannya agar DC menagih dengan kentuan SPOK tidak dengan ancaman ataupun kekerasan Saya tidak kabur, saya cuma menunda pembayaran karna uangnya sedang di kumpulkan Melpor ke OJK persyaratan pelaporan nya agak rumit harus di sertakan file surat pernyataan di atas materai, saya kurang mengerti untuk membuat dokumen seperti itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/356eb4dc-f184-4733-98b2-3a36c67e33d3/Image_to_PDF_20210918_22.20.05.pdf |
|
whatsapp |
| 3224256 |
06-12-2024 |
CAROLINE UNDAP |
'3175036004780005 |
'6282283605383 |
undap@yahoo.com |
P |
CIPINANG ELOK II BLOK BJ NO.9 |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Kepada Yth. Bapak Wapres,Melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading Forex *Net89*" yang korbannya mencapai kurang lebih total 300ribu orang.Mohon bantuan dan intervensi, agar Bapak Wapres berkenan menegaskan kepada Bapak Kapolri untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Pelaku penipuan *Net89* ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, tapi Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon Bapak Wapres yang baik membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan banyak terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dea19fe-4bfa-4ed2-a332-af53a320deb9/1566271830667042.jpeg |
|
whatsapp |
| 2470432 |
06-12-2024 |
Bondan Bawonick Herlambang |
'3507160501000001 |
'6285103523170 |
bondanherlambang2000@gmail.com |
L |
Jl. Lucari kebonsari No.82 kecamatan tumpang, kabupaten malang |
28-11-2024 |
Malang |
Pengaduan terkait telah menjadi korban penipuan |
Pada tanggal 28 November 2024, saya telah menjadi korban penipuan yang dilakukan oleh seseorang yang bernama fayra yang mengaku dari kantor youtube bagian iklan. Pelaku menawarkan pekerjaan sampingan (like dan subscribe) dengan iming-iming keuntungan 10rb per account, dan di whatsapp tsb dia menjelaskan cukup rinci akan pekerjaan tersebut. Setelah saya menyetujuinya saya disuruh untuk pindah ke telegram. Dan disitulah penipuan terjadi... Pada tugas pertama saya disuruh tf dengan janji saldo kembali beserta bonus komisi 20%. Di tugas pertama berhasil saldo saya kembali beserta dengan komisi tersebut begitu pun sampai tugas ketiga. Pada saat tugas ke empat disinilah titik uang saya di ambil. Di tugas ke empat ini ada 3 point tugas yang harus di selesaikan yaitu dengan tf sejumlah uang yang pertama dengan nominal 24.000.000, yang kedua dengan nominal 15.900.000 dan yang ketiga dengan nominal 34.000.000. harusnya sudah selesai dan dana saya kembali, tapi mereka kembali memeras saya dengan alibi "ada pajak yang harus dibayar sebesar 40.000.000". Padahal sebelum saya tf yang 34jt tersebut dia sudah bilang kalo slepas saya tf 34jt itu uang saya akan kembali, tapi ternyata tidak. Di mohon pertolongannya, takut banyak korban berjatuhan lagi. Berikut salah satu foto pelaku sudah saya lampirkan. Foto tersebut dari profil telegramnya dan bukti saya transfer ke rekening penipu. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e11e0176-ebad-465e-9df9-4fdcbd4cb577/surat_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9903846 |
06-12-2024 |
Eko Darmayanto |
'3175063012700029 |
'628888252899 |
ekodarmayanto88416@gmail.com |
L |
NIK 3175063012700039, jalan Kebagusan Besar III RT04 RW 05 kelurahan Kebagusan kecamatan pasar Minggu Jakarta Selatan |
17-12-2013 |
Jakarta Selatan |
Pelaporan ke OJK tidak direspon lebih dari 7 bulan terkait emiten yang diduga melanggar UU pasar modal |
Selamat siang Bapak Wapres RI yang Terhormat Ijin sy Eko Darmayanto NIK 3175063012700039..Apresiasi setinggi 2nya dan rasa syukur mendalam terhadap Tuhan YME, telah menggerakkan hati Bapak sehingga bisa jauh lebih dekat dengan masyarakat melalui layanan WA ini, terimakasih...Ijin Bapak,Tidak akan terlalu detail, sy upayakan singkat saja, sebagai bahan masukan terkait pasar modal dan Mahkamah Agung RI. Pasar modal :1. Perkara 116/Pdt.G/PN.JKT.PST atas nama Eko Darmayanto merupakan gugatan perbuatan melawan hukum terhadap OJK, BCA, Bursa Efek Indonesia, LAPS;2. Berakhir dengan kesepakatan damai, dengan komitmen para pihak tergugat peningkatan kinerja kedepannya;3. Pokok perkara, korporasi yang terlibat tindak pidana korupsi dalam putusan 54/PID.SUS/TPK/2013, menjual bank royal kepada BCA sekitar tahun 2019, yang saat ini menjadi BLU BCA digital. Dalam keterbukaan informasi publik tidak disampaikan putusan pengadilan dimaksud. Mengingat UU pasar modal mengatur bahwa menutupi fakta material merupakan pidana, melalui gugatan dimaksud, saya memberikan masukan untuk taat kepada UU pasar modal. Disepakati damai dan para pihak tergugat komitmen dengan peningkatan kinerja.4. Oktober 2023, saya mengirimkan email ke OJK terkait tidak terpenuhi keterbukaan informasi publik terkait emiten yang melakukan IPO di tahun 2013, sedangkan emiten dimaksud disebutkan dalam putusan pengadilan negeri Jakarta pusat nomor 54 tersebut diatas, sebagai pelaku tindak pidana, sampai dengan saat ini sudah setahun pengaduan ke OJK tidak direspon.5. Pasar modal adalah indikator utama makro ekonomi suatu negara. Memperoleh dana segar masyarakat secara gratis mewajibkan para emiten untuk mematuhi UU pasar modal terkait keterbukaan informasi publik yang merupakan ranah pidana jika dengan sengaja ditutupi. Sampai dengan saat ini, informasi tersebut diatas yang harus disampaikan ke publik tidak dilakukan oleh para pihak terkait.Mahkamah agung RI:1. Putusan 54 tersebut diatas adalah putusan atas nama saya selaku penyidik pajak;2. Sesuai rapat Menkopolhukam, PPATK dengan komisi 3 DPR RI, saat masih Bapak presiden Joko Widodo, disampaikan bahwa PPATK telah menyampaikan data keuangan terkait Rafael alun di Desember 2012, dan mei 2013, rekening Rafael bertambah 25 miliar, hal itu disampaikan bapak Menkopolhukam Mahfud MD..di bulan mei 2013 saya di ott KPK dengan masalah yang tidak material. Data keuangan PPATK saat itu diabaikan kementrian keuangan dan KPK, lebih memilih saya.3. Fakta persidangan kerugian negara 1.5 triliun tidak ditindaklanjuti KPK dan korporasi yang terlibat tindak pidana tidak dilakukan pemidanaan korporasi oleh KPK. 4. Melalui putusan MA nomor 382 PK/ PIDSUS/2014, dan putusan MA nomor 216 PK/Pidsus/2014, terhadap pihak swasta dalam perkara nomor 54 Pidsus 2013, diadili oleh Prof Surya Jaya, dinyatakan dikabulkan dengan pertimbangan merubah pasal 5 UU Tipikor menjadi pasal 13 UU Tipikor.5. Pergantian pasal oleh MA dalam poin 4 diatas, tidak sejalan dengan putusan 54 atas nama penyelenggara negara yang diputus dengan pasal 12 a, sebagai pasangan pasal 5 pihak swasta. Sedangkan pasangan pasal 13, adalah pasal 11 bagi penyelenggara negara.6. Berdasarkan poin 5 diatas, saya mengajukan PK dengan nouvum putusan 392 dan 216. Diputuskan oleh ketua majelis yang sama yaitu prof Surya Jaya, dinyatakan ditolak.7. Perubahan pasal dalam putusan tindak pidana korupsi, patut dinyatakan bahwa penyelenggara negara harus dinyatakan bebas karena salah penerapan pasal.8. Dengan segala hormat Bapak Wapres, ijinkan saya mengajukan permohonan kepada Bapak, agar kiranya saya dapat dikembalikan sebagai penyidik pajak kembali, 2010 saya memperoleh status penyidik pajak terbaik, beri kesempatan saya untuk mengabdikan diri kepada negara.Demikian dari sy atas hal2 yang bisa jadi tidak terlalu penting untuk Bapak, terimakasih atas perhatian Bapak, sukses sehat selalu salam hormat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db3cd84a-180b-4f1f-bec5-86332b0f9e04/KTP_EKO_DARMAYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6672606 |
06-12-2024 |
TOTOK KRIDARTO |
'3509211103700010 |
'6281335007575 |
totokkridarto@gmail.com |
L |
Dusun pakem |
27-08-2024 |
Jember |
Pengaduan penghapusan kredit umkm |
Hampir 1,5 tahun umkm saya dibidang pertanian macet dan juga saya punya angsuran kredit macet di bank BRI sebagai nasabah kurang lebih 10 tahun demi membantu usaha pertanian yang saya rintis, tetapi pihak bank tetap menagih padahal usaha saya macet, mengenai peraturan presiden yang ditanda tangani pada 5 November tentang penghapusan pemutihan kredit macet pada bidang usaha tertentu khususnya pertanian dan umkm, saya berharap peraturan tersebut bisa cepat direalisasikan dan bisa menyelesaikan permasalahan bagi pelaku UMKM khususnya di sektor pertanian guna mengembangkan usaha yang sempat terhenti akibat waba covid 19 dan dapat membantu meningkatkan devisa negara, semoga laporan yang saya buat mendapat respon terhadap presiden dan wakil presiden untuk bisa di realisasikan membantu masyarakat menengah kebawah seperti saya Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ac25552-7c57-4abd-8841-bc74e4d4387c/Surat_Pengaduan_TOTOK_KRIDARTO-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4994367 |
06-12-2024 |
Rachel Meyriska Zaqiyah |
'1906014505030003 |
'6289528931779 |
radhityarachel@gmail.com |
P |
Perumahan Dharmawangsa cluster prambanan blok bp3 no 14 |
03-12-2024 |
Bekasi |
Keluhan DC pinjol |
Perekonomian saya lg susah jd ada kendala untuk pembayaran pinjol yang dimana makin hari bunganya makin naik. Telat blm ada 1 minggu DC/FC sudah mengancam akan mendatangi rumah menemui pihak rt/rw. Serta menghubungi no kantor dan nomor diluar kontak darurat. Sedangkan pinjol dibawah pengawasan OJK ada peraturan dimana Privasi debitur harus dijaga. Tidak boleh ada ancaman saat penagihan apalagi menghubungi dan menagih diluar orang yg bersangkutan. Karena yang legal justru banyak melanggar peraturan tersebut.Pihak terlapor : para penagih pinjol legal maupun ilegalHarapan Pelapor :Saya berharap dengan tegas Bapak Presiden dan Wakil Presiden bisa lebih tegas dengan masalah ini. Karena sudah memakan korban jiwa. Karena pihak penagih melanggar perjanjian tersebut dan mengancam serta meretas data2 debitur. Mohon bantuannya dan mohon dipertegas pak. Kalau bisa Pinjol di hapus aja pak. Karena banyak rakyat yang makin melarat karena hal itu. Setidaknya kalau pinjol legal dihapus kami para rakyat bisa memulai hidup baru dan menata hidup baru pak.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fa22a29-9986-4205-a5c1-7000db99487c/240103184840NPWP.pdf |
|
whatsapp |
| 7564606 |
06-12-2024 |
Sumardi nur |
'3276090409790002 |
'6281218451117 |
Sumardinur@gmail.com |
L |
Jalan pribadi 1no 56A rt 04 rw 05 pangkalan jati baru cinere |
27-08-2024 |
Cinere depok |
KORBAN SISTEM LAZADA |
Saya seorang pedagang online di lazada Saya kena tipu selama 4 bulan dengan pengembalian uang saja, jadi pembeli setiap minggu beli banyak ditoko saya biasa beli di lazada setelah barang diterima di mengajukan pengembalian uang saja, ini selam bulan 4 bulan saya menyadari kok barang laku saya ngak dapet uang setelah aku cek kok di transaksi lazada ada min, aku hub pihak lazAda ada pengembalian uang saja, Dan disini dimenu pengembalian barang dan uang tempat nya berbeda Dan yang pengembalian uang aja itu tidak ada notif nya dan walaupun ada pengembalian uang saja pihak lazada tetap ada komisinya Kenapa pengembalian uang saja tidak ada notifnya ?sedangkan pengembalian barang ada notif? Kenapa tidak keamanan nya ini kan pembelian berulang ulang |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c40f6513-9059-4fd8-8f23-f733ee3c5402/20241206_091219.pdf |
|
whatsapp |
| 4979971 |
06-12-2024 |
Miftahudin |
'6471051802930007 |
'6281213149366 |
Miftahudin178@gmail.com |
L |
Jl Marsma r Iswahyudi Sepinggan balikpapan |
27-05-2024 |
Balikpapan utara |
Laporan Penipuan ke polisi Tapi polisi bilang GK bisa berbuat apa2 Dan uangnya GK mungkin bisa kembali.Di bikin BAP pun tidak.Katanya pelkunya GK mungkin bisa ketangkap.Dan bank pun GK mungkin ngasih data pelaku. |
Kejadian. Saya mau beli mobil pickup harga 85jt, sudah ada mobil dan surat lengkap saya tanya ini saya transaksi ke siapa si A jawab langsung aja ke ilham, setelah saya transfer yg di titip mobil si A mengaku bahwa mobil itu miliknya dan bukan milik si Ilham. Saya tertipu 40jt.Lapor polis..Kata polisi pelaku GK mungkin ke tangkap.Dan uang GK mungkin kembali.1.data rekening pelaku di bank GK bisa di minta oleh polisi sekalipun.2.rekening pelaku penipuan GK bisa di blokir.3.pelaku GK mungkin bisa ketangkap. (Kata polisi sektor Utara balikpapan)4.kata polisi korbanya sudah banyak. Dan semuanya kami GK bisa apa2.Harapan.1.Pelaku bisa ketangkap.walapun buktinya ada. Nama ada, no rekening bank ada2.korbanya sudah banyak dn terus bertambah, semoga bisa stopp...3.Tugas polisi GK canggih, ada nama, ada norek. Pelaku GK bisa nangkap.4.bank GK bisa stop atau ngasih data si penipu walaupun buktinya ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1352268e-3f05-472f-8cb9-aa51c9cc95d8/530234956672685.jpeg |
|
whatsapp |
| 0042469 |
06-12-2024 |
Ardorangga |
'3578102302840010 |
'6281775122557 |
Ardorangga5@gmail.com |
L |
Kendangsari gang 9 nomer 37 surabaya |
15-12-2024 |
Jombang kota |
Punya hutang bank BRI jaminan Rumah..nunggak 4 bulan. Rumah mau di sita |
Saya UMKM berjualan dgn modal pinjam bank BRI ...saat ini usaha sy sudah tdk berjalan dgn baik mengakibatkan cicilan terasa sulit dan berat.Rumah mau di sita karena sudah nunggak 4 bulan.Mohon bantuan solusi sy agar Rumah tidak di sita bank..hanya itu harta satu" nya Bapak wakil presiden yang mulia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bc199a-42ff-499a-bb4d-1f6d17c991b4/975092031098145.jpeg |
|
whatsapp |
| 3685278 |
06-12-2024 |
ENCENG RUKBANA |
'3212232112730009 |
'628122146990 |
encengrukbana999@gmail.com |
L |
Blok Sepat Rt.009 Rw.004 Desa Kedungwungu Kecamatan Anjatan Kabupaten Indramayu Jawa Barat 45256 |
13-05-2020 |
Indramayu Jawa Barat |
Pemalsuan Tanda Tangan Kredit bank bjb KCP Terisi |
Permasalahannya adalah tanpa sepengetahuan saya sebagai pemilik Sertifikat Pendidik dijadikan agunan oleh Debitur (olang lain) untuk mendapatkan kredit di bank bjb KCP Terisi Kabupaten Indramayu Jawa Barat, Debitur telah memalsukan semua tanda tangan dalam Perjanjian Kredit dan slip penarikan uang, pihak bank telah mencaikan kredit kepada pihak lain ( debitur ) tanpa sepengetahuan saya,sebagai pemilik berkas. Saya tidak mengajukan kredit,saya tidak menandatangani perjanjian kredit,saya tidak menandatangani slip penarikan uang dan saya tidak menerima uang, kemudian saya tidak diberi tahu bahwa saya mempunyai kredit dibank BJB KCP Terisi. Saya mengetahui permasalahan ini setelah 1 tahun. Saya harus membayar kredit tersebut dengan tunjangan sertifikasi yang cair setiap 3 bulan.Saya mohon bapak wapres untuk membantu penyelesaian masalah ini karena tidak hanya saya yang menjadi korban,melainkan ada 6 orang guru lainnya. Sebelumnya kami sudah bermediasi yang menghasilkan kesepakatan dengan pihak bank BJB, tetapi bank BJB tidak merealisasikan hasil kesepakatan mediasi tersebut, sehingga kami melaporkan masalah ini ke polda jabar, tetapi sampai saat ini belum ada tindakan.Permasalahan ini sangat merugikan kami karena sudah 3 tahun lebih kami tidak menerima tunjangan profesi karena diblokir total oleh pihak bank BJB. Sekali lagi kami mohon bantuan Bapak untuk membantu menyelesaikan kasus ini. Demikian permasalahan saya atas perhatian dan bantuan bapak saya sampaikan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/010ab76c-daeb-40a2-8900-fdf6ca7a7c11/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4644156 |
06-12-2024 |
RANDY VENDIRA AKRIYONO |
'7171072711960004 |
'6282192648109 |
Vhendypersonal@gmail.com |
L |
Ranotana Weru, Link. 8 |
05-12-2024 |
Manado |
Saluran Drainase tidak berfungsi sudah hampir 10 tahun |
Selamat Siang Mas Gibran (Wakil Presiden RI).Saya Randy Vendira dari Manado. Saya ingin melaporkan keluhan kalau drainase di lorong rumah saya tidak berjalan dengan semestinya. sudah hampir 15 tahun setiap kali hujan selalu menggenang tidak ada solusi dari pemerintah setempat. Ini juga di akibatkan PENUTUPAN DRAINASE yang dilakukan oleh warga dan dibiarkan oleh pemerintah setempat sehingga air tidak mengalir keluar malah masuk ke dalam lorong (berhubung jalan lorong kami, jalan butuh) dan kalau hujan lebih dari 2-3 jam air akan masuk ke rumah dan terjadi banjir.Dulunya di area ini hanya sebuah pemukiman rumah tinggal biasa dengan lorong yang sepi dan gelap tapi sekarang dalam 3 tahun terakhir area ini sudah jadi tempat UMKM berjualan, bahkan di lorong rumah saya sekarang sudah banyak cafe cafe yang dibuka. Bisa di cek di Internet Flamboyan Manado. Lorong ini juga jadi tempat penyeberangan anak sekolah, kasihan mereka kalau lewat harus lepas sepatu, sepatunya basah.Bulan lalu sempat ada pembangunan tapi sayangnya pemerintah setempat hanya memperbaiki drainase di jalan yang didepan tidak masuk ke lorong kami.Harapannya Mas Gibran bisa bantu hal ini karena sudah beberapa kali warga sini mengeluhkan ke Lurah tapi tidak ada solusi sampai hari ini. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b9584c5-4cc2-45b3-ad04-b4e3ed67b4d4/Drainase_Tidak_Berfungsi_10_tahun__Randy_V_Akriyono__Manado.pdf |
|
whatsapp |
| 0402851 |
06-12-2024 |
Alfiyatul Hidayati |
'3301184101990009 |
'6288238641026 |
hidayatialfi99@gmail.com |
P |
Jl. Ampera RT 01 RW 05 Desa Karangreja Kecamatan Cipari Kabupaten Cilacap |
06-12-2024 |
Cilacap |
Program rumah subsidi |
Ingin menanyakan perihal program rumah subsidi cicilan murah 300rb/bulan program bapak Presiden Prabowo Subianto kapan berjalan? Khususnya daerah Cilacap terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0b59080-fb01-478a-b545-d1efe43381b8/Lapor_Mas_wapres-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 3528006 |
06-12-2024 |
Rini Susilawati |
'3202012110090001 |
'6281213792918 |
Evelynward2017@gmail.com |
P |
Kp.Cipatuguran Rt 01/21 |
04-12-2024 |
Palabuhanratu sukabumi |
Korban bajir bandang Palabuhanratu |
Tgl 4 Desember 2024,Rumah yg saya tempati di kampung kebon kalapa tipar RT 01/08 mengalami musibah banjir bandang, seluruh harta benda pun ikut terbawa banjir |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b3b67ad-ef36-4a05-9a30-1cff8e0ecd16/VID-20241205-WA0003.mp4 |
|
whatsapp |
| 8938737 |
06-12-2024 |
Yefta Silviana Agustin |
'3216065708970027 |
'6289679731818 |
yeftasilviana@gmail.com |
P |
Perumahan taman karang taruna jl.Catelya 3 No.12 a |
05-12-2024 |
Cikarang |
Penipuan Online |
Saya tertipu uang total 57 juta an dari platform trading crypto yang dikenalkan orang dari dating apps. Pertama saya memakai dating apps dan match dengan Bob orang Singapura yang katanya bekerja di Jakarta, saya berkenalan dan akhirnya dekat bahkan sudah panggil sayang seperti itu... Lalu dia mengenalkan. Saya trading crypto yang membuat dia untung banyak uang. Saya disuruh untuk mendownload aplikasi IMtoken yang kemudian disuruh untuk membuka domain m.xtpbtcltd.cc yang ada di browser aplikasi tersebut. Lalu muncul lah platform trading crypto nya dan saya saya diarahkan untuk membuka akun dan menyetorkan KTP untuk membuka akun. Lalu saya diarahkan untuk topup 300 USD untuk diajari trading crypto, saya transfer sejumlah 4 jutaan /300 USD , lalu mengikuti kembali arahannya, akhirnya profit dan uang nya bisa dicairkan keesokan harinya. Hari berikutnya dia mengajari kembali, karna merasa itu benar , saya mentransfer 9 jutaan / 600 USD, akhirnya profit dan bisa dicairkan, Hari berikut dia ingin mengajarkan trading dengan untung lebih tinggi dia menyuruh menyetor 3000 USD, saat itu saya bilang saya tidak memiliki uang sebanyak itu, saya hanya bisa menyetor 1200 USD/ 19 jutaan, dan dia bersedia menambahkan sisanya yaitu 1800 USD dari saldonya di platform itu katanya. Setelah komplit 3000 USD, saya mengikuti arahan nya untuk trading dan berhasil profit sebesar 1770 USD, saat saya ingin mencairkan ternyata CS platform itu mengatakan harus menyetor 3600 USD katanya sebagai identity verification funds untuk bisa menarik uang nya. Saya bingung dan saya bilang tidak punya uang sebanyak itu, tapi saya ingin menarik uang saya kembali, karna pembayaran itu ada tenggatnya dan tabungan saya belum bisa diambil saat waktu tenggat, orang itu menyuruh saya menanyakan ke CS apakah bisa memperpanjang waktu, saat saya tanya ternyata bisa tapi Harus menyetor ,300 USD/ sekitar 4 juta an, lalu saya menyetor sejumlah tersebut, untuk memperpanjang tenggat waktunya, hari berikutnya uang tabungan saya dari ipot sudah cair yaitu sejumlah 22.800.000/ 1420USD lalu saya setorkan ke CS platform tersebut. Karna masih kurang orang itu bersedia membantu dengan 1500 USDT yang dia punya di platform tersebut, Hari berikut nya uang tabungan saya yang lain sudah cair dan saya menyetorkan 10.800.000an /681USD untuk kekurangan nya, saat sudah genap 3600 USD, saya pikir bisa mencairkannya besoknya, tapi ternyata CS nya menyatakan harus menyetor 2100 USDT lagi untuk Fee rate fluctuation exchange. Saya sudah tidak memiliki uang lagi ... Dan orang itu menyuruh saya untuk mengikuti CS itu. Dan menyuruh saya untuk meminjam ke pinjaman online , tapi saya tidak mau ... Jika ditotal uang saya yang tidak bisa ditarik ada sekitar 57 juta rupiah . Harapan saya agar dapat ditemukan pelakunya dan uang saya dapat kembali,karna itu juga uang orang tua saya yang saya pakai.. 🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c7606a0-1620-4451-8fa6-acd8e9f15781/Dokumen_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9773530 |
06-12-2024 |
MARKUS MADUR |
'6471031902900005 |
'6282151795488 |
markusmadur92@guru.smp.belajar.id |
L |
REWAS,DESA LUMUT,KEC.NDOSO,KAB.MABAR.NTT |
06-12-2024 |
MANGGARAI BARAT |
PPPK 2024...saya terdata di data base BKN tapi Di sk kan oleh kepala daerah sebagai pegawai daerah penempatan di skolah swasta...mohon supaya di mutasi ke Negeri🙏🙏🙏 |
BKN yang saya hormati,kebijakan dalam rekruitmen PPPK 2024 Sangat Diskriminatif terhadap saya di swasta,,,,Saya di SK kan oleh kepala Daerah (BUPATI) dan ditempatkan pada skolah swasta pada tahun 2022 kami semua di pangil untuk pendataan NON ASN tahun 2022,namun apa yang terjadi sekarang adalah kami tidak bisa berbuat apa apa,,,saya telah melakukan tindakan penyelamatan terhadap Nasib saya ke instansi dalam pengajuan mutasi,Namun dinas tidak mengijinkan untuk proses mutasi.Ironisnya BKN mengisyaratkan agar semua wajib sampai resume walaupun formasi tidak ada,,,,saya hanya berpikir yang terpenting di loloskan saja proses resume soal lolos atau tidak semua tergantung kami yang menjawab soal....Sudah ada isu Bahwa TKD yang di sk kan oleh kepala daerah MABAR akan di stopkan dengan andil PPPK PARUH WAKTU,lalu pertanyaannya bagaimana kami bisa terdata ke paruh waktu kalo tidak sampe RESUME dengan alasan di swasta,,,,Dalam hal ini BKN mempertegas dengan kelugasan sebagai Nahkoda utama dalam pelayanan Publik untuk di instruksikan bahwa Yang di swasta lakukan mutasi ke skolah Negeri,,,sa pikir itu kebijakan alternatif paling baik,,,,terbukti ada 1 orang teman saya lolos dalam seleksi ADM PPPK 2024,,,Padahal sama urusan mutasi,,,DIA di terima dan Saya tidak diterima Entah dengan alasan apa kenapa dia bisa diterima proses mutasi bulan november kemarin,,,,mohon di kaji ,,,,,dan sangat ironis sahabat baru masuk 2 tahun dan 1 tahun itu sudah bisa resume ketimbang saya di tolak karna di tempatkan di swasta oleh pemerintah padahal saya sudah mengabdi selama 11 tahun dari 2014 sampai sekarang....ini tidak bohong ini nyata,,,dan kami sangat kecewa kebijakan seperti ini.Mohon pemerintah untu instruksikan ke BKN dan Pem Daerah agar yang penempatan di swasta berdasarkan database segera mutasi atau di beri ijin akses daftar🙏🙏🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16dec634-24bf-4515-ba1b-5bfec68bb4ba/3400054293623579.jpeg |
|
whatsapp |
| 0176613 |
06-12-2024 |
GUBUGANIUS KOGOYA |
'9124160306950001 |
'6287714578615 |
qarimanisyawindy@yahoo.com |
L |
Yal, kelurahan samba, kecamatan Yal |
04-12-2024 |
Kabupaten Nduga |
AKSES KELUAR DARI KABUPATEN NDUGA MELALUI BANDARA DAN JALUR LAUT DITUTUP. |
Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia di Tempat,-Dengan hormat, kami dari masyarakat Kabupaten Nduga ingin menyampaikan pengaduan terkait kondisi darurat yang sedang kami alami.Saat ini, akses keluar dari Kabupaten Nduga melalui bandara dan jalur laut ditutup, yang diduga dilakukan oleh salah satu pasangan calon (paslon) dalam pemilihan bupati. Akibat penutupan ini, masyarakat tidak dapat bepergian ke luar daerah, termasuk untuk keperluan penting seperti berobat.Kami juga ingin melaporkan bahwa aparat TNI dan Polri yang berada di Nduga hingga saat ini belum dapat membantu membuka akses tersebut. Hal ini semakin memperburuk situasi masyarakat yang sangat bergantung pada transportasi udara dan laut untuk kebutuhan vital.Kami memohon perhatian dan tindakan segera dari pihak terkait untuk mengatasi masalah ini. Kehidupan dan kesehatan masyarakat menjadi taruhannya jika akses ini terus dibiarkan tertutup.Atas perhatian dan bantuan yang diberikan, kami ucapkan terima kasih. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8fef17c-0975-400f-97cc-767b13b48ce9/KABUPATEN_NDUGA.pdf |
|
whatsapp |
| 0952441 |
06-12-2024 |
Yayat nurhidayat |
'3207330406840003 |
'6281220890682 |
nurhidayat69pose@gmail.com |
L |
Dusun pajagan RT 18 RW 06 Desa Mekarwangi kecamatan Sukamantri kabupaten Ciamis provinsi Jawa barat |
14-07-2014 |
Kabupaten Ciamis |
Terkait implementasi Peraturan pemerintah penghapusan utang bagi UMKM |
Saya pernah mengajuk kredit pada tahun 2014 untuk modal usaha ternak ayam pedaging, pernah kolek dalam pembayaran, tapi sudah saya lunasi, tetapi chek BI yatidak pulih, s.d saat ini saya kesulitan mengakses perbankan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca4f7d3-e53f-47b7-84f3-cb274dd5f90a/1417510956284674.jpeg |
|
whatsapp |
| 1383995 |
06-12-2024 |
ANDI BUDI SUSILO |
'3313162011860002 |
'6285293884444 |
andibudisusilo@yahoo.co.id |
L |
Singget Rt03 |
06-12-2024 |
Luwuk |
Harga tiket pesawat |
Lapor mas wapres, coba cek trus bandingin harga tiket pesawat surabaya-luwuk 2,7jtan samasurabaya-manado 1,8jtan kok manado lebih jauh bisa lebih murah, dari dulu gini terus tiket ke luwuk selalu lebih mahal dibandingkan rute daerah lain dengan jarak tempuh kurang lebih sama.Saat ini surabaya palu 1,5 jutaan.Bandara luwuk saat ini hanya dilayani satu maskapai batik air aja mungkin itu penyebab harga dipatok tinggi, tolonglah segera dievaluasi,perhatikan juga kami para perantau mas gibran. Tolong menhub turun ke lapangan. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a36af79-550a-4a9a-977f-19270231c52e/1871658563363126.jpeg |
|
whatsapp |
| 1445016 |
06-12-2024 |
Anisa |
'1671125304980004 |
'6285709483756 |
Ichaanisa1604@gmail.com |
P |
Jln lettu karim kadir rt.06 rw.02 kec.gandus kel.gandus palembang Sumatera Selatan |
03-12-2024 |
Gandus,palembang Sumatera Selatan |
Jalan akses utama kami yg patah dan selalu kebanjiran |
Bismillah lapor mas wapres semoga laporan ini bisa di tindak lanjuti ini kondisi jalan kami di palembang tepat ny di kecamatan gandus jln ini terletak di pinggiran sungai musi dan sudah amblas (kami menyebutnya jln amblas) klau air lagi pasang jln ini banjir nya sampe ukuran knalpot motor (bahkan bisa lebih besar) ,dan ini adalah jalan akses utama kami masTidak ada gerakan dari para anggota dewan , pemrov, pemkot Menurut kabar yg terdengar jln ini terjadi perdebatan pihak gubernur mengatakan klau jaln ini adalah jalan pemerintah kota Sedangkan pihak pemerintah kota (walikota) mengatakan ini adalah jalan pemerintah provinsi Padahal banyak sekali angota2 dewan yg sudah melalui dan sudah tau kondisi jalan tersebut mas tapi sampai sekarang tidak ada gerakan ,Sekalinya di perbaiki cuma di timbun agregat batu2 ,itu justru membuat banyak korban yg jatuh motornya, debunya kemana2 dan banyak lagi Kami hanya ingin jalan ini ada solusi untuk di perbaiki di buatkan jembatan bukan cuma di timbal dengan cor an baru lagi karena tidak akan maksimal mengingat kondisi jalan tersebut ada di pinggiran sungai musiDalam beberapa waktu kemarin sudah terjadi 2 kecelakaan motor disana satu anak SMA,satu ojol Apakah kami harus menunggu banyak korban lagi baru di tindak lanjuti Ini bukan jalan desa mas ini jln kota/ provinsi jln utama tapi kami tidak merasakan keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia seperti yg tertulis dalam pancasila |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Tata Ruang Provinsi Sumatera Selatan melalui surat nomor B-/SWP/d-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025, tanggal 21 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/501a0b37-8ba5-4b27-bebb-fc847022549a/Dokumen_Pengaduan_Kondisi_jalan_patah_dan_ambles_di_JL.Lettu_Karim_Kadir___Gandus___Palembang___Sumatera_Selatan.pdf |
|
whatsapp |
| 7605148 |
06-12-2024 |
Febrian Ageng Saputra |
'3173011606051009 |
'6281291499326 |
febrianagengsaputra@gmail.com |
L |
JL.Bojong Raya rt 01 rw 04 kelurahan Rawa Buaya kec.Cengkareng |
05-12-2024 |
Bekasi |
Penipuan jual beli kendaraan |
Saya di datengi oleh teman saya yang menawarkan motor all new nmax 155 di daerah bekasi dengan harga 19,5juta di facebook dengan nama akun facebook Chindy Septhia Rivani. Chindy ini menyuruh kita ke Bekasi. Sesampai di Bekasi, Chindy ini menyuruh seseorang saudara(pemilik motor asli) saudara tersebut menyuruh kita ke rumahnya untuk mengecek motor. Sesampai dirumah, saudara chindy(pemilik motor asli) memperlihatkan motor tersebut beserta surat-suratnya tetapi ada perbedaan di postingan tahun motor dengan surat-suratnya berbeda di facebook tahun 2022 sedangkan di surat - surat tahun 2020. Setelah sedikit cekcok saya tidak mempermasalahkan itu. Tetapi pada saat mengecek kendaraan, pemilik asli hanya diam dan kedalam ruangan tidak memberikan informasi mengenai kendaraan. Setelah negosiasi, deal di harga 17,5 juta, setelah di transfer sebesar 16 juta ternyata di blokir oleh Chindy dengan nomor rekening 186601003096504 atas nama RIO HIDAYAT setelah di transfer saya dan teman saya ingin mengambil motor tersebut namun pemilik asli tidak menerima transferan tersebut ternyata kejadian tersebut sudah 3x terjadi di tempat yang sama namun pemilik motor tidak memberi tahu hal tersebut. Jadi saya tertipu 16juta. Harapan saya sebisa mungkin di usut pelakunya dan saya berharap uang saya kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77fbaa2d-ec58-4574-b76d-ebc08fb6e416/Nama_pengadu__F-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 0900175 |
06-12-2024 |
Sarah suci ramadhan |
'3171045512990001 |
'6289524127066 |
Ramadhansarahsuci@gmail.com |
P |
Depok Jawa Barat |
01-01-2022 |
Depok |
Korban penipuan robot trading net 89 |
Assalamualaikum Bapak Wapres.... Pengaduan soal: Penipuan Robot Trading NET 89Nama : sarah suci ramadhanNik : 3171045512990001Tempat tgl lahir :jakarta 15 desember 1999Jenis kelamin : perempuanPekerjaan : irtAlamat : jl kedung 11, Rt 001/ Rw 017,kecamatan Beji,Kota depok dan salah satu korban dari 5000 lebih korban lainnya yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR, dan sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami berjalan dgn laju kura2 dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantuan Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Demikian pengaduan kami agar maklum dan dibantuan Mas Wapres utk menjadi perhatian kepada aparat ybs.Salam hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ee16ef-fcad-42ee-a036-fef824a20ece/File_Pdf_Kak_Sarah.pdf |
|
whatsapp |
| 9376574 |
06-12-2024 |
CINDY WULANDARI |
'3202084902000003 |
'6285723873823 |
Wulandaric566@gmail.com |
P |
Kp cigarung RT 003 RW 009Desa : parakanlima Kecamatan : cikembar Kabupaten : sukabumi Provinsi ; jawa barat |
06-12-2024 |
Sukabumi jawa barat pangleseran - babakan |
Jalan rusak parah tidak ada prbaikan sudah puluhan tahun |
Jalan ke rumah saya sudah puluhan tahun rusak parah tidak ada prbaikan sama sekali dari pemerintah , musim hujan seperti sungai bukan jalan saya berharap jalan nya bisa di perbaiki oleh pemerintahan sekarang |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3384550-886c-436b-8b1f-2ef8d589ffa6/582093207743819.jpeg |
|
whatsapp |
| 9179480 |
06-12-2024 |
Gustin Anindia |
'3521135608960003 |
'6283150953960 |
gustinanindya@gmail.com |
P |
Ngawi jawa timur |
04-12-2024 |
Ngawi |
Data pribadi di pinjaman online di bajak oknum penipu |
Saya pinjam online di Adakami dan pinjamduit. Di akun Adakami di bajak dan saya tidak bisa membayar tagihan. Dan data pribadi saya di gunakan oknum penipu dg nomer ponsel lain.. Dan saya sudah mengadu ke customer servis adakami tpi tidak di respon.. Saya hanya ingin data saya kembali dan bisa membayar kewajiban saya. Agartidak ada denda berkelanjutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca01d7d6-d6dc-4ca8-8ab9-a8aabd823033/547827101566690.jpeg |
|
whatsapp |
| 9360608 |
06-12-2024 |
Wahyu Dewi Kasani |
'3306055310980002 |
'6285801102115 |
kasaniwahyudewi@gmail.com |
P |
Perum cemara permai no 7 rt 4 rw 6 susukan ungaran timur kab semarang |
20-09-2024 |
Langensari ungaran barat |
Judi online |
Saya korban judi online dari suami saya atm saya di bobol oleh suami saya untuk judol perhiasan saya juga di gadekan Itu kejadian 20 november atm di bobolHarapan saya judol segera di brantas dan aplikasi top up yg buat judi onlin di tiadakan pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b200a18-357e-43dd-b5b5-7f5af5efa182/8961358790588233.jpeg |
|
whatsapp |
| 9639994 |
06-12-2024 |
Connie Magdalena Melvina Sianipar |
'1271176610730001 |
'62811187772 |
nonie.sianipar777@gmail.com |
P |
Jl Tebet Timur Dalam III L /27Rt 001/ 003Tebet TimurJaksel |
15-12-2022 |
Jakarta Barat |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Salam sejahtera Bapak Wakil PresidenPengaduan soal :Penipuan Robot Trading NET 89Nama : Connie SianiparNIK : 1271176610730001 Saya adalah salah satu korban dari ribuan korban yang terkena penipuan robot trading net 89.Jumlah uang membwr yg subawa kabur oleh pemimpin2 net 89 mencapai 15T lebih.Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR dan sudah melaporkan kasus ini ke Mabes Polri pd bulan desember 2022.Hingga kini kasus kami berjalan sangat lambat dan bahkan sempat berhenti entah kenapa.Kami sebagai warga pembayar pajak memohon bantuan Bapak Wakil Presiden agar keadilan dapat ditegakkam dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang kami.Demikian pengaduan kami.Harapan kami laporan pengaduan ini mendapat pwehatian dari Bapak Wapres dan aparat2 nya.Terima kasih Bapak Wapres |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86074a53-5a7d-4492-a987-7752a98bc468/PDF_cS_1.pdf |
|
whatsapp |
| 8707142 |
06-12-2024 |
Yulianti |
'6471055307940005 |
'6282151586754 |
yulisadha31@yahoo.com |
P |
Jl. Kol Syarifudin Yoes RT.045 Kelurahan Sepinggan Baru, Kecamatan Balikpapan Selatan, BALIKPAPAN-KALIMANTAN TIMUR |
02-02-2005 |
Balikpapan Selatan |
Aliran PDAM untuk air bersih belum tersedia |
Salam dari kota Balikpapan😊Daerah rumah alm.mertua tepatnya (Jl. Kol Syarifudin Yoes RT.045, Kelurahan Sepinggan Baru, Kecamatan Balikpapan Selatan, Balikpapan-Kalimantan Timur) masih belum ada akses air bersih (hanya sumur bersama yang dibuat oleh warga setempat sendiri) yang mana sumur tersebut hanya resapan air (bukan mata air)🙏🏼Padahal letak rumah mertua ditengah kota, berbatasan langsung dengan kawasan perumahan elit Balikpapan.Tapi PDAM belum masuk untuk memberi akses air bersih sebagaimana mestinya.Yang mana sebenarnya pipa induk PDAM letaknya melintasi/dekat sekali dari rumah alm.mertua🙏🏼Ini sudah berlangsung sangat lama, sudah pernah mengajukan kepada pihak PDAM setempat namun ditolak dengan alasan jumlah warga yg masih terbatas.Sebenarnya bisa mereka bantu, namun ada biaya yang dikenakan pada saat itu.Karena keterbatasan perekonomian para warga sekitar, akhirnya wacana tersebut masih belum terealisasi🙏🏼Minta bantuannya apa yang harus kami lakukan.Semoga ada titik terang untuk permasalah ini, semoga air bersih yang berasal dari PDAM dapat kami nikmati juga seperti daerah lain di kota Balikpapan😇 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8edd86a5-6ac6-4aa0-bb96-3b3a636020d9/581116144607599.jpeg |
|
whatsapp |
| 5578592 |
06-12-2024 |
Lasma Sianipar |
'1271176407700001 |
'6281362229777 |
boeing777lovers@gmail.com |
P |
Jl Sei Muara 38/1Medan,Babura Medan Baru |
15-12-2022 |
Jakarta Barat |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Salam sejahtera Bapak Wakil PresidenPengaduan soal :Penipuan Robot Trading NET 89Nama : Lasma SianiparDomisili : Jl Sei Muara 38/1 MedanNIK : 1271176407700001Email : boeing777lovers@gmail.com Saya adalah salah satu korban dari ribuan korban yang terkena penipuan robot trading net 89.Jumlah uang membwr yg subawa kabur oleh pemimpin2 net 89 mencapai 15T lebih.Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR dan sudah melaporkan kasus ini ke Mabes Polri pd bulan desember 2022.Hingga kini kasus kami berjalan sangat lambat dan bahkan sempat berhenti entah kenapa.Kami sebagai warga pembayar pajak memohon bantuan Bapak Wakil Presiden agar keadilan dapat ditegakkam dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang kami.Demikian pengaduan kami.Harapan kami laporan pengaduan ini mendapat pwehatian dari Bapak Wapres dan aparat2 nya.Terima kasih Bapak Wapres |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dd1b066-414d-4847-a8e8-cb5d3b71b843/Pdf_LS2.pdf |
|
whatsapp |
| 0213202 |
06-12-2024 |
Umar al ayyar a |
'3275112610730003 |
'6281294317906 |
umartampan8@gmail.com |
L |
Perum Kodam blok C9no7.perumahan mutiara gading timur jln Palazzo raya blok 0 1 no 32 Bekasi |
25-12-2024 |
Bekasi |
Mohon bantuannya solusi nya bapak kridit macet |
Kridit macet di BPR di ancam berbagi cara untuk meninggalkan rumah sendiri kondisi usaha bangkrut sama sekali belum ada pemasukan, kalau bisa mohon di bantu penundaan biar bisa saya berusaha |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e1f3dfe-7544-4f60-9345-fcad009b8943/CamScanner_06-12-2024_10.53.pdf |
|
whatsapp |
| 1275662 |
06-12-2024 |
Moh Fiqiroatul Muslim |
'3527031007970008 |
'6285143390903 |
fiqirm@gmail.com |
L |
Dsn Patapan Laok Desa Patapan Kec. Torjun Kab. Sampang |
01-12-2024 |
Kabupaten Sampang |
Permohonan Izin Pembentukan Kelompok Petani Pemuda |
Kami mengajukan permohonan izin pembentukan kelompok tani pemuda di Kab Sampang Provinsi Jawa Timur info yang kami terima dari Dinas Pertanian Full tidak bisa mendaftar. Mohon peetunjuk Mas Wapres perizinan ini dipermudah, kelompok tani yang ada di desa kami pengurusnya tergolong tua, kami tidak bisa melakukan modernisasi di bidang pertanian. Mohon arahan dan petunjuknya🙏 |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7232b535-fa4c-412f-9b0b-fadfdd91d85e/KTP_TORJUN |
|
whatsapp |
| 5261905 |
06-12-2024 |
Nursasih |
'3207155403640001 |
'6285225436989 |
nursasih095@gmail.com |
P |
PASIRPANJANG, RT 02 RW 01, KEC. SALEM, KAB. BREBES, JAWA TENGAH |
13-03-2018 |
PASIRPANJANG RT 02 RW 01, Kec. Salem, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
Ekonomi |
Detail Pengaduan1. Kronologi KejadianSaya, Nursasih, telah berupaya untuk bertemu dengan ibu saya, Ibu Suryah, selama enam tahun, namun hingga saat ini belum berhasil. Upaya yang saya lakukan mencakup berbagai cara, seperti komunikasi langsung maupun melalui pihak keluarga. Namun, kondisi ekonomi dan kendala lainnya membuat saya tidak dapat merealisasikan keinginan tersebut.2. Pihak TerlaporIbu Suryah3. Harapan PelaporSaya berharap adanya bantuan atau dukungan, baik dalam bentuk saran, mediasi, atau solusi konkret, agar saya dapat bertemu dengan ibu setelah sekian lama. Harapan ini didasarkan pada keinginan untuk menyelesaikan permasalahan emosional dan keluarga yang telah berlangsung lama. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9adb238-2c9c-43b3-91d1-8a7efb623533/PDF_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2768789 |
06-12-2024 |
SITI NUR ROHIMA |
'3504066409030001 |
'6285749707115 |
imasn2409@gmail.com |
P |
Dusun Krajan, RT 01/ RW 04Desa KedungcangkringKecamatan Pagerwojo |
06-12-2024 |
Tulungagung |
ada aktivitas ilegal di rekening saya, dan dana saya berkurang sudah menghubungi pihak bank tapi belum ada respon |
kronologi kejadian: saat saya mengecek akun seabank saya (901258270042), ada transaksi ilegal yaitu pembelian QRIS sebesar 1,8 juta atas nama (.WORLDKUALITIAGUNGBALI.) dan berasal dari BANK SAHABAT SAMPORNA. padahal saya tidak pernah mengklik link apapun ataupun menyebarkan pin seabank saya. uang dalam tabungan saya tersebut seketika habis padahal buat untuk berjaga kontrol ayah saya yang sakit pendarahan otak di rumah sakit. saya sudah lapor cs bank rekening saya malah di blokir, dan pihak bank tidak menjamin uang itu bakal kembali lagi, saya bingung harus melaporkan kepada siapa lagi takut orang tua saya syok dan panik. harapannya atas laporan ini semoga dapat terbantu atas adanya kecurangan saldo ilegal ini karna saya sangat membutuhkannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96ac0b36-3b58-4813-a9bf-0e20f1e6a1f2/Laporan_SITI_NUR_ROHIMA.pdf |
|
whatsapp |
| 7164744 |
06-12-2024 |
Shohib |
'3321040302790004 |
'6281325400360 |
arfarafsanjani@gmail.com |
L |
Sayung RT 003 RW 005 Kecamatan Sayung Kabupaten Demak |
06-12-2024 |
Demak |
musibah banjir di MTs. Addarain Gemulak |
pada hari jumat tanggal 6 Desember 2024 telah terjadi banjir di lingkungan MTs Addarain Gemulak, Sehingga kegiatan KBM terganggu padahal saat ini siswa-siswi MTs Addarain sedang melaksanakan kegiatan assesmen sumatif semester ganjil. banjir menggenangi hampir 95 ℅ lingkung MTs Addarain. harapannya pemerintah memberikan bantuan untuk lembaga kami sesuai amanat UUD 1945 . atas perhatian pemerintah kami mengucapkan banyak Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8559ba4a-985f-46a3-83b5-31133c90991d/1260740521630787.jpeg |
|
whatsapp |
| 1904691 |
06-12-2024 |
Yosia Ady Budianto |
'3373042508790003 |
'6281225202000 |
novel.yossy@gmail.com |
L |
Kec Surade, Kabupaten Sukabumi Jawa Barat |
06-12-2024 |
Kecamatan Surade, Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat |
Jaringan Listrik Padam dan Suplai BBM |
Mas GibranNyuwun tulungSPBU wonten Kec Surade Kab Sukabumi telas sedoyo. Imbas bencana alam kolowingi.PLN tasih pejahBBM telasNgapunten nggih mas |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a32ad3d-1a7f-4c46-82b9-94fdfa5a138a/567752122624687.jpeg |
|
whatsapp |
| 4795844 |
06-12-2024 |
Siti Maryati |
'3318026209960007 |
'6285212573453 |
sitimaryati2209@gmail.com |
P |
Ds. Sundoluhur, Rt. 17 Rw.03, Kec. Kayen, Kab. Pati |
06-12-2024 |
Pati Jawa Tengah |
Penghapusan piutang Bank |
Assalamu'alaikum wr wb.Lapor Mas Wapres, mohon maaf kami ingin lapor.Beberapa tahun lalu orang tua kami mengambil hutang di Bank BRI untuk modal usaha sebesar 500 juta. Akan tetapi sejak tahun 2017 usaha orang tua macet, Ibu sakit stroke dan tidak bisa membayar angsuran bulanan. Tahun 2021 Bapak kami meninggal dunia dan Ibu masih sakit stroke.Tahun 2023 kemarin Ibu kami meninggal dunia, dan terpaksa kami yang harus melnjutkan angsuran Bank semampu kami.Akan tetapi, beberapa bulan terakhir ini kami sudah tidak mampu membayar angsuran tersebut. Karena gaji kami Umk Kabupaten Pati Jawa Tengah dan hanya cukup untuk kebutuhan sehari². Dan saat ini, jaminan agunan yang ada di Bank sudah masuk waiting list utk dilelang. Dan agunan yang dijadikan jaminan itu rumah yang kami tempati. Jika rumah itu dilelang, kami tidak tau bisa tinggal dimana .Kami mohon bantuannya Mas Wapres, jika bisa tanggungan Bank orang tua kami dihapuskan. Karena kasihan orang tua kami di alam kubur Kami mohon dengan sangat kepada Mas Wapres untuk dapat membantu keluarga kami😭😭😭Orang Tua kami bernama Bapak Ngadiyo dan Ibu Kasri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a15481af-a6cd-4f16-b9c2-950faaa55c4b/Permohonan_Penghapusan_Hutang_Bank.pdf |
|
whatsapp |
| 0929305 |
06-12-2024 |
Siti humairoh |
'3216176205960001 |
'6285695472609 |
liaaulputri234@gmail.com |
P |
KP KEDUNG BOKOR001/008PANTAI MEKARMUARAGEMBONG |
02-12-2024 |
Muaragembong |
Ancaman dari dc pinjol |
Ada nya kebocoran data,di teror dari aplikasi lain padahal tidak pinjam,supaya tidak di datangakan dc dan tidak si sebar data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c613b545-26d0-4aea-8b84-c6451d693123/CamScanner_06-12-2024_12.00.pdf |
|
whatsapp |
| 5940302 |
06-12-2024 |
Elitha Ria Panggabean |
'6171014407910004 |
'6285332229070 |
elitharia613@gmail.com |
P |
Kebagusan Dalam I, Pasar MInggu, Jakarta Selatan |
01-12-2021 |
Jakarta Barat |
korban penipuan "Robot Trading forex Net89" |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak thun 2022. Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yg.sudah lama di tangani Bareskrim. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06ce749b-23e0-4b39-9632-c3df1de9751b/Bukti_Dukung_Ke_Lapor_mas_Wapres_Elitha.pdf |
|
whatsapp |
| 1102880 |
06-12-2024 |
Isikan Nama lengkap : Dyah Prasasti Saptorini |
'3578015209690003 |
'6282229091632 |
dyahprasasti69@gmail.con |
P |
Jl.Srikaya Blok AI 7 Menganti Satelit indah RT 20 RW 08 Ds.Sidojangkung Kec. Menganti Kab. Gresik |
03-05-2024 |
Gresik |
dyahprasasti69@gmail.com |
Pengaduan terkait Kepemilikan Apartemen Icon Mall Gresik yang dibatalkan developer PT. Raya Bumi Nusantara Permai. Harapan saya agar tidak dibatalkan dan menempati apartemen saya di Icon Apartemen Tower Anggrek Lantai 15 Unit 15 atas nama Dyah Prasasti Saptorini sesuai Surat pemesanan Icon Apartemen Gresik : Nomor : 1515/ADM-MKT/SP/ICON APARTMENT |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/daf422f2-ce8a-47d8-98de-b6271cd83aa1/CamScanner_12-06-2024_12.20.pdf |
|
whatsapp |
| 3876788 |
06-12-2024 |
Muhammad Al Amin |
'6202060709870005 |
'6281999077409 |
alfathan170719@gmail.com |
L |
Jl Ir Juanda 19 barak pelangi no.06 ,Sampit Kotawaringin Timur Kalimantan tengah |
06-12-2024 |
Sampit Kotawaringin Timur |
Minta bantuan pemerintah terkait tidak pernah dapat bantuan berupa dana BLT atau semacamnya |
Selamat siang mas wapres🙏🏻saya m.Al-amindomisili kotim Kalimantan tengah.saya mau lapor gak pernah dapat bantuan pemerintah bentuk sembako ataupun BLT bahkan kupon tebus sembako murah pun belum pernah dapat, atau bantuan umkm. posisi saya tingal di kontrakan sepetak bersama istri dan kedua anak saya,saya bekerja digrosir baju dengan gaji dibawah umr 1.850.000,setiap Minggu saya dan istri berjualan es teh di Cfd (usaha es istri terdaftar Nib atas nama Eka lestari), kami juga ada angunan Bank BRI yang harus dibayar setiap bulan pinjaman sewaktu merintis jualan pakaian tapi gulung tikar karena covid.pertanyaan saya apa bisa saya dapat bantuan semacam BLT,bantuan umkm,atau bantuan hapus utang umkm?karna pinjaman kami di BRI itu kupedes bukan Kur (dan pernah minta perpanjangan karna keberatan angsuran hinga menungak)nama yang terdaftar pinjaman adalah nama saya M al-amin.terimakasih mas wapres mohon perhatian nya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebb7406f-66f9-4d40-b607-c227cf237dc1/Selamat_siang_m-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 7326303 |
06-12-2024 |
MONICA DESSY ADVENTRI |
'3404064112920004 |
'6282221006468 |
Ratungga.padredmi@gmail.com |
P |
Pogung Kidul rt 004 rw 049 no 14 sinduadi mlati sleman yogyakarta |
07-11-2024 |
Sleman |
Perceraian |
Saya mendaftarkan gugutan perceraian di PN Sleman bulan april 2024, alasan sidang ditunda karena pihak tergugat yaitu suami (Aditiyo Hendi Jati Pramono) tidak pernah hadir dan saya tidak tau beliau dimanaKetika sidang dibulan november saya diharuskan melakukan panggilan secara media dikoran dengan biaya 800.000, saya sudah minta ke pak hakim bahwa saya tidak mampu karena biaya itu terlalu banyak. Saya ditinggalkan suami dengan 2 anak yang berumur 7th dan 18bulan, sangat berat jika harus membayar.Apakah ada solusinya ? jika saya tidak mampu melakukan pembayaran sidang bisa dihentikan dan mengulang dari awal banyak sekali biaya yang sudah dikeluarkan. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16c2f454-8c43-4232-860b-3fa693342238/dokumen_bukti_Monica.pdf |
|
whatsapp |
| 1526656 |
06-12-2024 |
SUKANDI |
'3172041901700007 |
'6282114985582 |
kanditomia@ymail.com |
L |
Jl. Baru Gang II Dalam No. 26 RT 009 RW 02 Kel. Cilincing Kota Administrasi Jakarta Utara |
27-11-2011 |
Jakarta Pusat |
Pembobolan Dana Nasabah Bank DKI |
Detail pengaduan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c1c6ec9-7297-4e12-baef-5125e72cfb60/LAPOR_MAS_WAPRES_6-12-2024.pdf |
|
whatsapp |
| 8469761 |
06-12-2024 |
Endang Susanto |
'3216060308800018 |
'6285692212158 |
Zahramulya2007@gmail.com |
L |
Kp.Pulo Rt 03 Rw 035 Desa sumberjaya Kec .Tambun Selatan Kab.Bekasi Jawa Barat |
31-07-2024 |
Desa Sumberjaya Kec Tambun selatan kab bekasi provinsi JawaBarat |
Pengaduan Dugaan Penyelewengan dan Penyalahgunaan APBDes Anggaran Belanja Tahap I tahun 2024 Desa Sumberjaya Kec Tambun Selatan Kab.Bekasi provinsi Jawa Barat |
Dengan ini kami sampaikan beberapa penjelasan terkait Dugaan Kuat Penyelewengan danpenyalahgunaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDES) dan dugaan pencucian uang yangdiduga ada beberapa kegiatan fiktif yang dilakukan secara terstruktur sistematis dan masif melalui transferke pihak CV dan rekening Pribadi yang di duga terafiliasi dengan 3 perangkat desa. Berikut beberapadugaan penyalahgunaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDES) yang ditaksir mengalamikerugian Negara kurang lebih sebesar RP. 2.400.000.000,- (dua milyar empat ratus juta rupiah).1. Data rekapan transfer rekening koran Desa Sumberjaya Kecamatan Tambun Selatan KabupatenBekasi Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDES) tahap | Tahun anggaran 2024.(Terlampir).2. Penyaluran kegiatan dengan jumlah banyak yang disalurkan kepada 1 (satu) CV yakni SuccesMinner dan 2 Rekening pribadi yakni atas nama Suharni dan Maulana Sofyan, yang masing-masing diduga terafiliasi dengan perangkat desa yakni Sukardi Sirlani (Kaur Perencanaan danOperator Siskeudes) yang sekaligus adik dari ketua BPD dan diduga terafiliasi dengan CV SuccesMinner, Guntur Rahmatullah (Kaur Keuangan dan Operator Siskeudes) yang diduga terafiliasidengan Suharni,kemudian Ir. Sain Junaedi (Sekdes dan Operator Siskeudes) yang diduga terafiliasidengan Maulana Sopyan dan juga ada hubungan keluarga sebagai ipar. Berdasarkan buktirangkuman rekening koran Desa Sumberjaya Kecamatan Tambun Selatan Kabupaten Bekasikepada 3 rekening penerima anggaran (Terlampir).3. Pelaksana kegiatan yang bernama Tabrani yang adalah keponakan dari Ketua BadanPermusyawaratan Desa (BPD) dan juga sebagai staff desa (Terlampir).4. Satu CV dan beberapa Nama penerima anggaran Melaksanakan banyak kegiatan yang Tidaktermasuk dalam Bidang Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KLBI).5. Banyaknya Kegiatan yang tidak terealisasi dan diduga fiktif serta diduga adanya Mark Up anggarankegiatan, dan tidak adanya sosialisasi kegiatan yang dilakukan.6. Pagu anggaran tidak sesuai dengan kegiatan yang dilaksanakan dan tanpa adanya sosialisasikepada Masyarakat.7. statetment dari anggota Badan Permusyawatan Desa (BPD) yang mengatakan bahwa AnggaranMusyawarah desa (Musdes) yang tidak sesuai dengan pelaksanaan dan di duga fiktif (link videostatetment anggota BPD terlampir).Berdasarkan point-point pengaduan diatas, kami memohon kepada lembaga-lembaga terkait untuksegera melakukan audit, investigasi, pemeriksaan, dan penindakan berupa :1. Meminta Kementerian Desa Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi (KDPDTT) untuksegera melakukan Penonaktifan sementara akun Sistem Keuangan Desa (Siskeudes) dan akunInternet Banking Corporation (IBC) Desa Sumberjaya Kecamatan Tambun Selatan KabupatenBekasi selama adanya investigasi dan pemeriksaan, guna mengurangi adanya upaya dugaanperusakan barang bukti dan penyalahgunaan Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDES)Tahap I dan II.2. Meminta Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), Kementerian Desa Pembangunan DaerahTertingal dan Transmigrasi (KDPDTT) Satgas dana desa, Kejaksaan Agung Republik Indonesia, danKejaksaan Negeri Kabupaten Bekasi segera melakukan pemeriksaan, investigasi, dan penindakantegas sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f946a4b-273d-446a-b908-50179c1fba8e/laporan_Dugaan_DesaSumberjaya_ok1.pdf |
|
whatsapp |
| 4992210 |
06-12-2024 |
Deni Hariri |
'3201072512970004 |
'6289636779746 |
denny.childist25@gmail.com |
L |
KP. dayeuh RT 003 RW 001 desa dayeuh cileungsi bogor |
05-12-2024 |
kab.bogor |
sudah tidah tahan dengan pinjol |
sudah tidak tahan dengan tagihan dipinjol bekerja hanya untuk menutup gali lubang dipinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67fcf486-98a1-42c5-b1b7-ef76779d262b/CamScanner_06-12-2024_12.36.pdf |
|
whatsapp |
| 4267496 |
06-12-2024 |
Mychael Yahya Gultom |
'6402031310010003 |
'6283153050500 |
mychael.yahya.gultom19@mhs.ubharajaya.ac.id |
L |
Loa duri ilir RT 022 RW 004 loa janan Kalimantan Timur |
06-12-2024 |
Kalimantan Selatan |
Agar saya diberikan Jalan untuk menghidupi istri dan anak saya yang baru lahir pak, terlebih bisa membayar kebutuhan rumah tangga |
Selamat siang Bapak Wakil Presiden Mohon izin pak, Semoga dalam keadaan sehat dan pesan ini bisa sampai ke bapak. Saya ikel pak, saya tidak tau mau minta tolong ke siapa lagi, saat ini saya sedang diperhadapkan dengan keadaan yg sulit. Saya seorang Ayah anak satu yang baru lahir di bulan September kemarin pak, saya tinggal bersama istri di rumah kontrakan pak dan kontrak rumah sudah mau habis yang artinya, kalau tidak dibayar kami akan tidak punya tempat tinggal pak 🙏Tujuan saya mengirimkan pesan ini kepada YTH bapak wakil presiden RI. Agar saya diberikan Jalan untuk menghidupi istri dan anak saya yang baru lahir pak, terlebih bisa membayar kebutuhan rumah tangga. InsyaAllah saya siap melakukan apapun, pekerjaan apapun untuk anak dan istri saya pak. Terimakasih 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a0efadd-5892-4942-b745-0a8f25d90346/Data_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7404481 |
06-12-2024 |
Mufriyananda |
'1171051005900001 |
'6285260830200 |
ahongcipit90@gmail.com |
L |
Dusun mini jaya desa batoh kecamatan lueng bata kota banda aceh |
21-10-2024 |
Banda Aceh |
Uang Harian Dan Transport Peserta Pelatihan Belum Dibayarkan |
Saya adalah salah satu seorang peserta pertemuan pelatihan "pengelolaan limbah fasyankes" angkatan ke 2 dari kemenkes yg bekerjasama oleh poltekkes kemenkes aceh, yg dilaksanakan pada tanggal 21 s/d 25 oktober 2024, bertempat di hotel grand nanggroe, yang mana biaya pelatihan ini di bebankan oleh "project strengthening of primary healtcare in indonesia (sophi)", dengan cara di transfer ke nmor rekening pribadi masing-masing peserta akan tetapi sampai saat ini kami para peserta belum menerima biaya pengganti transport dan uang saku kami, padahal semua berkas administrasi kami sudah lengkap dan tidak ada yg salah lg, kemudian jg kami sudah bertanda tangan di rincian perjalanan dinas, dan sampai saat ini belum ada kejelasan dari panitia, mohon untuk dibantu karena kami berangkat ke pelatihan tersebut jg menggunakan dana pribadi dan harus meninggalkan kluarga, kami berharap segera untuk di transfer segera ke nomor rekening kami masing2 yg sebelumnya telah kami berikan, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fb6662b-0898-49f3-8f08-af50a17d6a67/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 5966212 |
06-12-2024 |
Mattalwi |
'3578263006550041 |
'6288230861272 |
riamahriamah75@gmail.com |
L |
Kejawan putih tambak gang 19 no 14 kota Surabaya |
25-07-2024 |
Surabaya |
Mengajukan Roya di BPN Surabaya 2 tapi di tolak |
Pada bulan juli 2024 Kami mengajukan Roya ke badan pertanahan Nasional 2 Krembangan kota Surabaya tapi di tolak dengan alasannya sertifikat kami di blokir oleh pengadilan negeri Surabaya. Pihak BPN Surabaya 2 mengatakan pemblokiran dengan perkara No.340/pdt.bth/2022/pn sby. Setelah kami telusuri di sistem informasi penulusuran perkara (sipp) di PN Surabaya para pihak yang bersengketa maupun obyek yg di sengketakan adalah orang lain. Sertifikat hak milik kami No 630 atas nama Bpk mattalwi beralamat di jalan kejawan putih tambak gang 19 no 14 SurabayaYang kami laporkan: badan pertanahan Surabaya 2 KrembanganHarapan kami : kami bisa mengurus Roya yg terkatung katung Krn kami merasa di permainkan membuang waktu dan tenaga kami jg jenuh Krn ini sdh sejak bulan juli klau kami tanya ke BPN jawabannya sertifikat kami di blokir oleh PN Surabaya. Padahal pemblokiran itu tidak ada hal ini di buktikan dengan sistem informasi penelusuran perkara ( sipp ) |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a490e961-8217-4cb2-b89e-12b9a67bbe4e/Roya_.pdf |
|
whatsapp |
| 8875529 |
06-12-2024 |
Pho Iwan Salomo |
'3374030607780004 |
'6287875677604 |
photjegwan@rocketmail.com |
L |
Jl villa aster 2 blok p no 6 Semarang |
03-06-2022 |
Kota Semarang |
Permohonan keadilan untuk klien kami yang bernama so Puspita Sari agar PTSL atas rumahnya bisa dilaksanakan oleh BPN Semarang |
Klien kami mengajukan ptsl kepada BPN kota Semarang pada tanggal 03 Juni 2022,namun sampai hari ini belum bisa dilaksanakan, kendalanya ada kesalahan sistem koordinat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Pertanahan Kota Semarang melalui surat nomor B-22/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025 tanggal 26 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Pada tanggal 3 Juni 2025 Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional, Kantor Pertanahan Kota Semarang, Jawa Tengah melalui surat nomor B/HP.01.03/913-33.74/VI/2025. Saudara diminta untuk menghubungi kontak petugas Kantor Pertanahan Semarang dengan nomor telepon 081227615447 a.n Wahyudi Irmawan, S.SiT., M.Eng. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbe6513c-db32-4eb0-99b9-89423cd5ad0b/surat_untuk_Mas_Wapres_Gibran___klien_So_puspitasari___tanggal_6_desember_2024.docx |
|
whatsapp |
| 0945629 |
06-12-2024 |
Devina Aryani |
'3671060601870001 |
'6281585858606 |
jddevina@gmail.com |
P |
alamat sudah sesuai |
11-11-2024 |
Jakarta Pusat |
Pelanggaran Data Privacy oleh Bank Rakyat Indonesia |
Pada tanggal 11 November 2024 saya diinformasikan oleh Sales Marketing Properti di mana saya akan mengajukan KPR dan diinformasikan setelah pengecekan BI Checking ada kartu kredit BRI atas nama saya dengan outstanding IDR 16 jutaan yang tidak dibayar. Sedangkan saya tidak pernah mengajukan, menerima, dan menggunakan kartu kredit BRI. Lalu saya lapor via call center dan disarankan mengajukan sanggahan dengan mengirimkan surat sanggahan dan dokumen pribadi saya seperti NPWP, foto, dan surat keterangan bekerja.Saya langsung mengirimkan dokumen itu via email ke contact BRI namun dokumen tidak diterima, lalu saya mengirimkan beberapa kali sampai ganti email pribadi untuk kirim, dan akhirnya dokumen itu diterima pada 13 November 2024. Saya diberitahukan bahwa proses memerlukan waktu 10 hari kerja sejak 13 Nov 2024, namun saat ini sudah hampir 17 hari kerja namun tidak ada konfirmasi ke saya baik call, tertulis, bahwa proses tersebut sudah sampai mana. Call center hanya menyebutkan kalau proses sudah dinaikan menjadi prioritas, namun sampai hari ini saya tidak mendapat kabar bagaimana mereka menyelesaikan masalah ini.Saya datang ke kantor BRI pada 4 Dec 2024 ke lantai 15 gedung BRI II di Sudirman, saya ketemu dengan front liner yang membantu saya meneruskan ke Fraud Management, mereka menginformasika memang benar ada penyalahgunaan data di mana itu digunakan oleh Direct Sales mereka. Mereka menjanjikan bahwa surat keterangan yang menyebutkan bahwa saya tidak memiliki kartu kredit tersebut dan pembersihan BI Checking akan diberikan hari ini 6 Dec 2024. Namun saya call ke mereka sejak saya diminta untuk follow up, tidak ada yang mengangkat telponnya, dan surat tidak diberikan juga sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4eb41aad-e0d7-4ef1-9391-7c9e85e37ce3/Pengaduan_Pelanggaran_Data_Privacy_oleh_BRI_-_Devina_Aryani.pdf |
|
whatsapp |
| 3983320 |
06-12-2024 |
Rudy |
'6103071505950002 |
'6285751048337 |
anzhirudy@gmail.com |
L |
Dusun Entinuh Desa Engkahan |
19-10-2024 |
Kabupaten Sanggau |
Gedung Sekolah Kebakaran |
Bangunan sekolah di Madrasah Tsanawiyah dan Madrasah Aliyah Al-Mizan Balai Karangan Kalimantan Barat mengalami musibah pada tanggal 19 oktober 2024 yang menghanguskan seluruh gedung sekolah tersebut. Dan sekarang pihak sekolah sedang kesulitan biaya untuk membangun gedung sekolah baru. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sanggau melalui surat nomor B-21/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025tanggal 25 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/350d6730-00cd-4a95-b059-331f8c5d5f9b/CamScanner_06-12-2024_12.54.pdf |
|
whatsapp |
| 4398101 |
06-12-2024 |
Mutia Zayinah |
'3278074502930008 |
'6285294421319 |
mutiazayinah1@gmail.com |
P |
Dusun Kedungdaon Rt.001 Rw.012 Desa Bumireja Kecamatan Kedungreja Kabupaten Cilacap |
05-12-2024 |
Cilacap |
Pinjol |
Saya beberapa bulan lalu melakukan pinjalam di beberapa pinjol karena suami saya tidak ada job nyupir untuk memenuhi kebutuhan sehari hari dan hutang ke bank kami meminjam pinjol dan saat ini saya dan bulan ini kami gagal bayar. Akibatnya kami ditelpon dan di wa dr pinjol.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76d629f3-3b09-4055-b098-78aab30758cb/Data_Tagihan_Dipinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 7701910 |
06-12-2024 |
HOER RUDIN |
'3202080204900003 |
'6283161722482 |
sj9342451@gmail.com |
L |
Ini bang |
04-12-2024 |
Jampang tengah |
Jembatan |
Jembatan penghubung 3 desa putus dan sudah berpuluh-puluh tahun tidak ada perbaikan dari pihak pemerintah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/670f7ae6-a02a-472f-8aa3-03170bc06cdc/588522580440062.mp4 |
|
whatsapp |
| 9096865 |
06-12-2024 |
Duma Sianipar |
'1271174207690001 |
'62811187772 |
dumasia07@gmail.com |
P |
Jl Sei Muara 38/1Medan BaruBaburaMedan |
15-12-2022 |
Jakarta Barat |
Penipuan Robot Trading NET 89 |
Salam sejahtera Bapak Wakil PresidenPengaduan soal :Penipuan Robot Trading NET 89Nama : Duma SianiparDomisili : Jl Sei Muara 38/1 MedanNIK : 1271174207690001Email : dumasia07@gmail.com Saya adalah salah satu korban dari ribuan korban yang terkena penipuan robot trading net 89.Jumlah uang membwr yg subawa kabur oleh pemimpin2 net 89 mencapai 15T lebih.Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR dan sudah melaporkan kasus ini ke Mabes Polri pd bulan desember 2022.Hingga kini kasus kami berjalan sangat lambat dan bahkan sempat berhenti entah kenapa.Kami sebagai warga pembayar pajak memohon bantuan Bapak Wakil Presiden agar keadilan dapat ditegakkam dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang kami.Demikian pengaduan kami.Harapan kami laporan pengaduan ini mendapat pwehatian dari Bapak Wapres dan aparat2 nya.Terima kasih Bapak Wapres |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7c382fc-04e9-4d03-885a-a660962706c9/Pdf_DS_1.pdf |
|
whatsapp |
| 5670708 |
06-12-2024 |
Rini |
'2102024210940004 |
'6281362316830 |
riniileewebz@gmail.com |
P |
JL. H. Agus Salim |
09-08-2023 |
Tanjung batu Kota |
Sertifikat Tanah |
Kronologi Tahun Lalu Sudah Di serahkan Document beserta Dana yang di tetap kan sampai saat ini belum ada kejelasan untuk Serifikat TanahHarapan ingin di kembalikan Document beserta Dana yang sudah di beri kanKarena sudah konfirmasi ke pihak Notaris untuk di kembalikan saja |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f25307a-e241-4ba1-8a44-d39eab8da630/PDF_Scanner_061224_1.10.03.pdf |
|
whatsapp |
| 9296283 |
06-12-2024 |
JULIANO SATRIA NUGROHO |
'3578030307790003 |
'6282231346554 |
julianosn1978@gmail.com |
L |
Rungkut Harapan Blok L-3 Surabaya |
30-11-2024 |
Surabaya Timur |
Spam pinjol |
Kronologi :Sekitar semingguan yang lalu saya di telpon ke nomor HP saya menawarkan pinjaman, lalu saya jawab tidak berminat. Lalu beberapa nomor-nomor dibawah ini tetap saja menelepon saya.Beberapa Nomor-nomor tersebut adalah :081181259041081181259043081181259214081181259220081181259523081181262464081181262851081181259139089500180286608950018028590895001802871Harapan saya : Ditindak tegas pelakunya dari beberapa nomor-nomor tersebut sehingga tidak menelpon saya kembali. Pihak terlapor : 081181259041081181259043081181259214081181259220081181259523081181262464081181262851081181259139089500180286608950018028590895001802871Terima kasih atas perhatiannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ae5c94c-d6e2-4bd1-a135-33c804ab51cd/Laporanku.pdf |
|
whatsapp |
| 3956673 |
06-12-2024 |
Andi gunawan |
'3305111404040001 |
'6281228207786 |
andinakzbumen@gmail.com |
L |
Desa kalijaya delisen rt 3 rw 1 kecamatan alian kabupaten kebumen |
06-12-2024 |
Jawa tengah |
Jalan rusak |
mas wapres saya ingin melaporkan adanya jalan rusak di 9MJM+48C Kalijaya, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah jalan ini menghubungkan 3sekolan sd 1 sd 2 kalijoyo dan mts al azhar kalijaya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9e40fac-fe90-486c-a145-7649aefe00c5/IMG_2065.JPG |
|
whatsapp |
| 2271827 |
06-12-2024 |
RISA HASTUTI |
'3327015807810002 |
'6282327248818 |
eraacantikaa@gmail.com |
L |
Desa walangsanga dkh pelampean RT 31 RW 07 kec moga kab Pemalang Jawa Tengah |
28-02-2022 |
Bank BNI cab Tegal unit pemalang |
Mengadukan nasib saya terkait kredit macet saya d bank BNI |
Assalamualaikum selamat siang bapak wakil presiden yang terhormat,perkenalkan saya RISA HASTUTI dari desa walangsanga dkh pelampean RT 31 RW 07 kec moga kan Pemalang Jawa tengahIngin mengadukan nasib saya pak terkait kredit macet saya di bank BNISaya sudah tidak bisa mengangsur cicilan ,bahkan membayar bungaoun SDH tidak mampu lgi,karna imbas dari covid.sama sekali saya SDH TDK punya tabungan apapun ,bahkan untuk hidup sehari2 pun saya bertahan seadaanya.hanya mengandalkan suami yang bekerja sebagai Kuli.Awal saya meminjam uang sebesar 500 JT,dithn 2020.utk usaha dagang.karna imbas covid dagangan saya abis & bangkrut.Utk jaminan yg saya agunkan d bank BNI ada 2sertifikat.Satu sertifikat atas nama sendiri.& Satu lagi punya orang tua,yang belum d pecah atau pindah nama untuk bagian masing2 saudara.Sungguh pak hidup saya selama ini tidak tenang,tiap kali dari pihak Bank menelepon saya menanyakan kapan bisa d lunasi hutang itu.Saya takut pak pihak Bank menyita agungan yg saya jaminkan.bagemana nanti nasib keluarga saya,anak anak saya.Karna sertifikat yg satunya itu saudara sayapun masih tercantum d dlm sertifikat itu.bagianya blm d pecah atau balik nama .bahkan rumah yang saya tempati sedang saya pasarkan ,dengan harapan hasil penjualannya utk melunasi hutang saya itu.tapi sampe sekarang belum ada penawaran.Saya mohon pak dengan adanya media ini.saya berharap bapak membantu menyelesaikan permasalahan saya dengan Bank.Sungguh pak demi Allah demi rosululloh saya SDH tidak punya apa2 lagi selain harapan dapat pertulongan dari Allah lewat program bapak ini.Karna saya SDH tidak mampu lagi untuk melunasinya.Terimakasih pak semoga bpak merespon laporan saya ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4c857d-c2d0-467b-9492-b36ba3b3d349/01_DATA_IDENTITAS.pdf |
|
whatsapp |
| 1873359 |
06-12-2024 |
Priskila susilowati |
'3202224608780009 |
'6281229291978 |
Prispru@yahoo.com |
P |
Jl siwalan laweyan solo |
06-08-1978 |
Desa ciemasPasar ciemasKec ciemas |
Banjir bandang desa ciemas |
Butuh bantuan:Perbaikan jalan dr jl pal tilu ke arah desa ciemas,Butuh kiriman sembako untuk warga desa ciemas |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b031e22d-d710-4568-9042-48751292a20e/451310477738138.jpeg |
|
whatsapp |
| 6254475 |
06-12-2024 |
Fanny Novianty sambouw |
'9171034611820006 |
'6285232989991 |
fnovianty@gmail.com |
P |
Kelurahan Tanjung merah lingkungan 2 RT 03 kota Bitung Sulawesi Utara |
02-12-2024 |
Kota Bitung Sulawesi Utara |
Limbah perusahaan yg tercemar di lingkungan masyarakat |
Perusahaan yg berada di klrhan kami membuang limbah dan SDH berulg2 kali d tegur sampai pemerintah setempat dan DLH SDH melakukan uji klinis tapi ternyata limbah yg dibuang blm ada perubahan sehingga masyarakat merasa terganggu dan kejadian ini BKN baru kali ini tapi SDH berulg2 terjd.kami msyrkt hnya ingin hidup tenang bersih dan nyaman.diharapkan bantu dari wakil presiden kiranya bisa melihat kami jeritan masyarakat.bukti2 terlampir |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7aa1d98-8842-4a02-904f-31772f00b275/562983543040127.jpeg |
|
whatsapp |
| 6824631 |
06-12-2024 |
Muhammad Baihaqi |
'3210021103020061 |
'6281224182912 |
baihaqim508@gmail.com |
L |
JL.Gurame No.25 Perum Sindangkasih Majalengka, JawaBarat |
06-12-2024 |
Kecamatan Sindangkasih, Kabupaten Majalengka, JawaBarat. |
“Dukungan Pemerintah untuk Merealisasikan Sistem Peternakan Domba Terpadu yang Memberdayakan Masyarakat Lokal” |
Kepada Yth. Mas Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia yang Dicintai Rakyat,Perkenalkan, nama saya Muhammad Baihaqi, Usia 22 tahun, berasal dari Kecamatan Sindangkasih, Kabupaten Majalengka, Jawa Barat.Saya memiliki impian besar untuk merealisasikan Sistem Peternakan Domba Terpadu yang bertujuan memberdayakan masyarakat lokal guna meningkatkan taraf hidup desa dan daya beli masyarakat. Program ini diharapkan mampu menjadi solusi bagi kemajuan ekonomi masyarakat desa, khususnya di bidang peternakan di desa Saya.Namun, saat ini saya menghadapi keterbatasan Permodalan/Finansial, sehingga program ini masih tertunda untuk dijalankan. Oleh karena itu, saya ingin bertanya:apakah Saya berhak mendapatkan dukungan atau bantuan dari pemerintah untuk merealisasikan program ini?Saya percaya, dengan dukungan yang tepat, program ini dapat memberikan dampak positif yang besar, tidak hanya untuk saya pribadi, tetapi juga untuk masyarakat luas.Terima kasih atas perhatian dan ketersediaan Mas Wapres melalui #LaporMasWapres. Semoga Allah SWT mempermudah jalan ini dan memberikan solusi terbaik untuk kita semua.Hormat saya,Muhammad BaihaqiKecamatan Sindangkasih, Kabupaten Majalengka. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c17c515-cb01-4bfa-903b-50fffe7ffa85/Permohonan_Dukungan_Sistem_Peternakan_Domba_.pdf |
|
whatsapp |
| 0153857 |
06-12-2024 |
Yuyun |
'7471016812870002 |
'6282111479555 |
yuyunyoen555@gmail.com |
P |
Jl. Tebaunggu 2 kec. Mandong kel.korumba Kendari Sulawesi tenggara |
17-08-2024 |
Kendari |
Permohonan bantuan data untuk pengajuan perceraian |
Assalamualaikum pak gibran...suami saya ber nama Jainal Mau kawin lagi tanpa izin sy, sy jg belum diceraikan..posisi suami ada dibogor, sedang sy dikendari Sulawesi tenggara... Sy Mau menggugat cerai tp sy gak punya uang kiranya pak gibran mau bantu sy memberikan sedikit modal(uang) untuk mengurus perceraian sy...karna posisi kami jauh.. sy TDK BS laporkan suami kepolisi dari jauh. Saya hanya ibu rumah tangga biasa gak punya penghasilan untuk mengurus kepengadilan karna gak punya uang.sy hanya ingin bercerai..mohon bantuannya 🙏🙏🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d28eebb-9c06-45b8-b745-ae4813d50e8c/surat_nikah1.pdf |
|
whatsapp |
| 7026730 |
06-12-2024 |
Niqoyatul khilafah |
'3601176707930006 |
'6287836173747 |
Niqoyatul445@gmail.com |
P |
Desa Gunung Lurah 03/01Kec CilongokKab Banyumas |
12-03-2021 |
Pandeglang banten |
Laporan sertifikat tanah |
- Nama : Niqo Yatul Khilafah- NIK : 3601176707930006- Alamat : ds. Gunung lurah 03/01- kec. Cilongok- kab. Banyumas Selamat siang Mohon maaf, saya Niqo yatul khilafah mohon ijin mengadukan perihal sertifikat atas nama saya sendiri. PTSL 2021 yg beralamatkan:Desa. cikumbueun, kec. Mandalawangi kab. Pandeglang, Bantensampai saat ini blm saya terima, sudah berkali" Kami tanyakan ke BPN pandeglang, baik datang ke tempat maupun membuat aduan secara online, dan tidak pernah ada hasilnya. Maka dari itu kami mohon bantuan Nya agar sertifikat tsb segera kami dapatkan. Berikut salinan PDF sertifikat yg pernah kami dapatkan : |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3743601e-ac8e-4e44-a572-0beb165148f9/PDFGallery_20241206_141505.pdf |
|
whatsapp |
| 6737490 |
09-12-2024 |
KILAB ALFAN SURI |
'1871120211920009 |
'6285709711644 |
kilabalfansuri804@gmail.com |
L |
JL.Kelurahan lk 2 RT 005 perwata teluk Betung timur bandar Lampung |
25-09-2019 |
Kota Bandar Lampung |
kredit macet pelaku UMKM di bank BSI |
Pada tanggal 25 September 2019 saya mengajukan pinjaman UMKM kepada BNI Syariah, untuk pembiyaian dan modal usaha, sesuai Dengan akad micro3 iB hasanah sebesar Rp. 200juta rupiah, dengan jaminan sertifikat rumah yang saya tempati saat ini dan disertakan pendamping berupa BPKB mobil dengan nomor BPKB 0-07267133, jenis kendaraan Suzuki APV tahun 2012. Dengan akad : Surat Akad Pembiayaan Murabahah nomor : 00015/861//2019/09,. kemudian Pada tgl 1 februari 2021 telah efektif penggabungan antar 3 bank milik Himbara yaitu, PT Bank BRIsyariah Tbk (BRIS), PT Bank Syariah Mandiri (BSM), PT Bank BNI Syariah (BNIS).dan secara otomatis saya pun menjadi nasabah BANK BSI syariah,Saya menceritakan dengan sedetail-detailnya kepada Mas WAPRES sesungguhnya, setelah saya mendapatkan kredit dari BNI Syariah pada tanggal 19 September 2019, saya melakukan pembayaran normal sebesar Rp 5.295.833, sebagai mana mestinya.Namun seiring berjalan nya waktu muncul wabah COVID-19.Dengan munculnya wabah COVID-19 Usaha saya pun mengalami dampak dari COVID-19 tersebut, sehingga saya mengalami kesulitan dalam melakukan pembayaran kewajiban tersebut. Namun saya tetap melakukan komunikasi dengan pihak BNISYARIAH.dan ber-etikad baik, yaitu :saya mengikuti program restrukturisasi yang dilaksanakan oleh BNI Syariah. Bahkan program restrukturisasi tersebut saya ikut hingga 2 (dua) kali.Setelah 2 (dua) kali melakukan restrukturisasi dan wabah COVID-19 berangsur-angsur hilang, angsuran saya kembali normal dan beban pokok saya tetap tidak berubah, masih tetap sama seperti sebelum restrukturisasi.Padahal Mas WAPRES, saat itu saya dengan bersusah payah dalam kondisi wabah,saya terus berusaha menutupi angsuran restrukturisasi sebesar 1,2 jt rupiah, setiap bulannya, bahkan karena omset saya benar-benar tidak ada lagi, saya sekeluarga istri dan ketiga anak saya yang masih kecil-kecil,tidak jarang harus berpuasa pada waktu itu.Mas WAPRES, saat ini kondisi usaha saya sudah benar-benar tutup, akibat covid 19, dan akhirnya saya harus bekerja menjadi supir untuk menutupi biaya hidup keluarga, NamunSaya selalu mengikuti aturan yg di atur oleh pihak bank terhadap saya.dan saya koperatif untuk datang ke kantor BANK BSI yg pada waktu itu masih di jl Diponegoro Bandar Lampung, menemui sodara ALFA petugas BANK BSI untuk mencari Solusi atas pinjaman saya tersebut. Karena saya benar-benar memiliki niatan baik dan ber etikad baik, untuk dapat menyelesaikan permasalahan angsuran kewajiban saya, dengan kondisi dan kemampuan saya saat ini.Kemudian saya pernah mengajukan permohonan secara lisan dan menemui Bapak RENDRA Petugas BANK BSI di kantor BANK BSI, Jl.jendral Sudirman Enggal bandar Lampung, agar dapat meringankan angsuran saya, paling tidak sesuai yg saya mampu, karna pada waktu itu saya dalam keadaan bekerja ikut teman namun pihak bank BSI tidak dapat mengabulkan permohonan saya. tidak bisa untuk perpanjang masa pinjaman dan memperkecil nominal angsuran.Dan terakhir saya menemui Bapak DEBI AKBAR di kantor BANK BSI syariah Jl. Jendral Sudirman Enggal bandar Lampung. Kembali untuk mencari Solusi atas pinjaman saya tersebut. Namun tetap tidak membuahkan hasil. Bahkan pihak BANK BSI membawa permasalahan saya KE meja pengadilan, dengan gugatan sederhana cidera wanprestasi terhadap saya, dan saya pun hadir pada tgl 4 Desember 2024 untuk memenuhi panggilan dari pengadilan agama tanjung karang bandar Lampung, pada pukul 09:00. setelah saya di persidangan, dan pada akhir nya gugatan yg di berikan ke pada saya oleh BANK BSI syariah, MAJELIS HAKIM telah memutuskan PUTUSAN DI GUGURKAN atas gugatan tersebut.dan menyarankan saya untuk berkomunikasi dengan BANK BSI karna dari awal saya ada niat baik, dan saya pun kembali memohon kepada BANK BSI syariah agar dapat meringankan pinjaman saya tersebut. namun kembali pihak BANK BSI syariah tetap pada pendiriannya, saya harus membayar seluruh tunggakan, atau minimal 50% dari total tunggakan pinjaman saya sebesar Pokok Rp.183.165.344.60Margin Rp.82.487.863.40Uang sebanyak itu dengan kondisi saya saat ini, tentu hal yang tidak mungkin dapat saya penuhi, bahkan Petugas BANK BSI menyuruh saya untuk segera mengosongkan rumah satu-satunya tempat saya dan keluarga kecil kami tinggal, Hanya kepada Allah SWT melalui Mas WAPRES saya memohon pertolongan, semoga dapat memberikan pertolongan untuk saya dan keluarga kecil saya. Pihak bank BSi mengatakan bahwa karena saya cidera janji, BANK BSI berhak melakukan eksekusi atas rumah tempat kami sekeluarga tinggal selama ini. Mas WAPPRES, setelah membaca dan menyimak uraian saya diatas, kiranya Mas WAPRES dapat melihat bahwa saya sudah berusaha sekuat dan semampu saya namun usaha saya sia-sia, saya tetap diharuskan membayar seluruh tunggakan yang diluar kemampuan saya. melalui surat ini, saya memohon kepada Mas WAPRES, dapat membantu saya mengenai pinjaman saya tersebut, agar bisa dapat di hapuskan, berdasarkan peraturan pemerintah (PP) No 47 th 2024 yg baru saja di tandatangani oleh bapak presiden Prabowo Subianto, pada tgl 5 November th 2024. Semoga surat yang baru dibuat oleh bapak Prabowo Presiden Republik Indonesia ini,merupakan doa saya selama ini, sehingga pinjaman saya kepada BANK BSI dapat dihapus,dan saya dapat kembali berusaha tanpa harus kehilangan rumah satu-satunya.tempat kami sekeluarga tinggal istri dan ketiga anak kami dapat berlindung dari panasnya matahari, dari basah akibat hujan, dan dari dinginnya malam. Amiinnn ya Rabbal Alamin.Melihat peraturan pemerintah (PP) NO 47 th 2024 yg telah di tandatangani pada tgl 5 November oleh Bapak presiden Prabowo Subianto, tentang penghapusan piutang bagi pelaku UMKM usaha mikro kecil dan menengah yg terdampak beberapa hal seperti bencana alam dan COVID 19. Dalam kurun waktu pinjaman minimal 5 th dari terhitung nya (PP) no 47 th 2024 Bagi yang benar-benar sudah tidak lagi mampu untuk membayar, bahkan sudah melakukan restrukturisasi namun tetap tidak bisa melakukan pembayaran sebagaimana mestinya. Dan ada pun pinjaman saya yg berada di BANK BNI syariah pada tgl 25 September 2019 yang artinya sudah lebih dari 5 tahun. Dan saya pun sudah melakukan restrukturisasi.Dan sudah di hapus buku,Melihat Dari uraian di atas, harapan saya dan keluarga kecil saya, saya masuk dalam kriteria UMKM yg di hapuskan, Untuk itu dalam kesempatan ini Saya mohon kepada Mas WAPRES, untuk dapat membantu saya,. sekali lagi dalam tulisan dan kesempatan ini, saya selaku orang kecil dan sangat menaruh harapan besar kepada Mas WAPRES, untuk membantu saya beserta keluarga kecil saya, dan kamipun dapat diselamatkan. Demikianlah yang dapat saya tulis dan uraikan, semoga Mas WAPRES dapat membantu meringankan beban kami sekeluarga. Hanya Allah yang dapat membalas kebaikan Mas WAPRES, saya ucapkan banyak terimakasih, dan kepada Allah Swt saya mohon ampun.Wa billahitaufik,wal Hidayah.Wa salamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba92f8a8-c614-4088-b83b-a8ef2622ef93/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4746023 |
09-12-2024 |
Bambang Budiono |
'3275021304600010 |
'6285649568820 |
Bbudiono04@gmail.com |
L |
Jln kapimenda |
20-05-2011 |
Bekasi, Jawa Barat |
Sertifikat tanah |
Proses pembuatan sertifikat dipersulit oleh oknum pejabat kelurahan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a06ea8aa-7db4-4c48-ac7e-9f89b8ff5886/Dokumen_Akta_Jual_Beli.pdf |
|
whatsapp |
| 2958091 |
09-12-2024 |
Lidia Jian Agusta |
'1802064308940001 |
'6289656621120 |
lidiaagusta560@gmail.com |
P |
Dusun 2 sidodadi kecamatan pekalongan lampung timur |
05-09-1991 |
Desa sidodadi kecamatan pekalongan lampung timur |
Pemisahan sertifikat tanah |
Selamat pagi pak saya mau minta tolong untuk memisah sertifikat tanahJaman dulu bapak mertua saya beli tanah tapi tanah itu sertifikatnya masih jadi satu sama KUD sebelah rumah,sertifikat tersebut masih ada di bank,mau dipisah mertua saya sudah keburu meninggal,lalu sekarang sertifikat tersebut sudah berada di tangan pemilik lahan KUD kami minta agar dipisah biaya yang sudah masuk sudah sekitar 5 juta lebih 2 tahun belum jadi katanya sertifikatnya masih lampung tengah karna dulu katanya pekalongan lampung timur ini dulunya adalah lampung tengah begitu pak,dan saksinya sudah meninggal semua,meskipun demikian mertua saya rajin membayar Pajak,jadi kami berharap betul kepada bapak supaya kami bisa dibantu kami takut jika suatu hari nanti tanah ini terjual kami mau tinggal dimana |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0a44c7e-d097-41de-8c19-b7aa3c1bdc1e/1117750676637252.jpeg |
|
whatsapp |
| 7890892 |
09-12-2024 |
Erna Kartika sari |
'3578076704870002 |
'6281225979842 |
erna.kartika21@gmail.com |
P |
Jagalan gang 8d no. 16 rt. 003 rw. 011 kel. Peneleh kec. Genteng Surabaya - Jawa timur |
30-11-2024 |
Surabaya, Jawa timur |
Terjerat Pinjaman Online |
Saya mohon bantu saya pak, saya tak mampu bayar pinjol lagi, teror tiap hari, saya sudah putus asa pak. Mau pinjam uang ke siapa dan mengadu kemana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfcd9732-f38d-4669-b055-ca346df422ed/615262791036670.jpeg |
|
whatsapp |
| 5145708 |
09-12-2024 |
Sintawati Winata |
'3173055208420001 |
'628161117442 |
lucia_lies@yahoo.com |
P |
Jl. Prisma B 2 no 20, RT 006, RW 007, Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
28-01-2022 |
Jakarta |
Kasus robot trading NET89 |
Mohon bantuan pak Wapres utk mendorong proses penyelesaian robot trading NET89 yg telah menyusahkan saya dan keluarga. Uang habis, menderita kerugian . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ab2783-1ae7-4319-bc94-ad55124d9bbe/Lapor_Wapres_-_NET89_Sinta.pdf |
|
whatsapp |
| 7417507 |
09-12-2024 |
Novia Pebrianti |
'3206155602030001 |
'6282321592962 |
pebriantinovia2@gmail.com |
P |
Kp.Purnasari |
09-12-2024 |
Tasikmalaya, Jawa Barat |
Perihal Permohnan Bantuan Petupan Hutang dan Penutupan Akun Pinjaman Online |
Perkenalkan saya Novia Pebrianti, warga Kp. Purnasari, TR/RW 032/02, Desa Mandalasari, Kec. Puspahiang, Kab.Tasikmalaya. Saya menulis surat ini dengan penuh harapan besar agar Bapak berkenan membantu saya dalam permasalahan yang sedang saya hadapi. Saat ini, saya terjerat pinjaman online (pinjol) legal dengan total hutang sebesar Rp8.000.000,-. Jatuh tempo tanggal 10 pak. Hutang ini saya ambil karena kondisi ekonomi keluarga saya sedang tidak baik. Sayangnya, saya kesulitan untuk melunasi pinjaman tersebut, sehingga utang terus bertambah dan sangat membebani kehidupan saya sehari-hari. Dengan penuh kerendahan hati, saya memohon bantuan dari Bapak agar dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini, terutama dalam hal pelunasan dan penutupan seluruh aplikasi pinjaman online legal yang telah saya gunakan. Saya ingin keluar dari lingkaran hutang ini dan memulai hidup yang lebih baik tanpa bayang-bayang pinjaman online. Saya bener bener menyesal telah terjerumus aplikasi pinjol ini, demi allah pak hutang saya bukan buat judol atau hal hal negative lainnya, tapi keperluan saya kuliah pak.Saya percaya, melalui perhatian dan bantuan Bapak, saya bisa mendapatkan jalan keluar dari masalah ini. Semoga Bapak Gibran berkenan memberikan arahan atau bantuan yang diperlukan. Demikian surat ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar permohonan ini dapat diterima dan ditindaklanjuti. Atas perhatian dan bantuan Bapak, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e9910e7-000e-4c40-8d23-d4c2e52d60f4/Lapor_Mas_Wapres__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 1636829 |
09-12-2024 |
Hadian Setia Maulana |
'3603171306680001 |
'6285882060060 |
hadian.setia@gmail.com |
L |
Binong Permai Blok H.13 No.19 RT.03 RW.15 Kel. Binong Kec. Curug Kab. Tangerang Banten |
12-12-2022 |
Jakarta Pusat |
Korban penipuan Robot Trading Net 89 dimana pelaku melarikan diri sejak 2022 |
Saya adalah pensiunan karyawan swasta dan merupakan salah satu korban penipuan “Robot Trading Forex NET89” Dimana korban penipuan mencapai 300.000 orang. Pada periode tahun 2020 s.d. 2022 Saya telah menyetor uang sebesar Rp. 447.093.042 dengan janji akan diberikan bagi hasil, namun kenyataannya pada tahun 2022 Net 89 menghentikan kegiatannya dan pimpinannya yaitu Andreas Andriyanto dan Sammy Law telah kabur ke Luar Negeri dan Uang saya sampai saat ini uang saya tidak dikembalikan.Dalam Upaya mencari keadilan maka Saya bergabung dengan Paguyuban Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 telah melaporkan ke Bareskrim dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1.Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2.Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3.Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4.Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5.Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf833b2e-5851-4dca-bc63-534b01991887/Lapor_Mas_Wapres_final_Hadian.pdf |
|
whatsapp |
| 0295868 |
09-12-2024 |
Kirim laporan |
'3674040405650011 |
'6287770060720 |
Harssna@email.com |
L |
Domisili saat ini.Kampung Parakan jati RT 04/01,susukan,Bojong gede bogor |
08-12-2024 |
Kota Bogor,Jawa Barat |
Rumah mau d sita akhir Desember 2024 |
Yth. Bapak Gibranselamat pagi bapak semoga sehat selalu saya Harsana pak tidak sengaja saya melihat video di media sosial (tik tok) yaitu bpk presiden Prabowo tentang penghapusan pinjaman UMKM . Saya ingin mencurahkan atau berkeluh kesah tentang permasalah yg saya hadapi saat ini bapak Gibran yg terhormat, saya punya pinjaman d bank mandiri tinggal sisa 24 juta lagi.....tp permasalahannya sampai saat ini saya belum bisa melunasi hingga waktu yang sudah d tentukan.inipun saya sudah minta tambahan waktu 1 bln lagi sampai akhir November 2024 bapak, namun saya blm bisa melunasinya dikarenakan warung saya sepi pembeli hingga tidak bisa menyicil, sedangkansampai pihak bank mandiri sudah memberikan ultimatum kalau rumah saya masuk kepelelangan d bulan Desember ini dan kalau sampai saya tidak bisa menyelesaikan pembayaran senilai 24 juta , rumah pasti akan disita bapak😭Dengan tidak mengurangibrasa hormat, saya Harsana selalu kepala keluarga mohooon sekali bantuan bapak Gibran untuk membantu nasib kami.Tetima kasih banyak bapak sebelumnya atas bantuan dan kepeduliannya kepada kami rakyat kecil.🙏😭 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bced3501-c8ac-40a3-bb11-32813aa648ae/Pengaduan_Harsana.pdf |
|
whatsapp |
| 1691082 |
09-12-2024 |
Devi Puspitasari |
'3516146807910004 |
'628989296567 |
dedevvi.pus@gmail.com |
P |
Jl Merak Rt 012 Rw 004, Pagerluyung Gedeg Kab Mojokerto, Jawa Timur |
03-12-2024 |
Travek agent melalui aplikasi Trip.com |
Revisi / Perbaikan Nama Tiket Pesawat di tolak |
Saya ada masalah terkait tiket pesawat. Nama pada bukti pesanan sesuai ktp dan passport. Namun nama yang tertera pada tiket, double. Sudah pengajuan ke trip.com, namun info maskapai di tolak. Saya pengajuan ke maskapai, pihak maskapai bilang itu kebijakan dari travel. Tidak ada solusi dan hanya saling melempar. Sudah lapor ke bpkn juga belum ada tanggapan. Apakah selalu serumit ini mencari bantuan atau solusi untuk warga +62 🥲?. Harapannya : ada solusi untuk saya agar nama bisa diperbaiki sedikit dan tiket tidak hangus karena ditolak terbang. Butuh waktu 3 tahun untuk menabung dan membeli tiket 🥲. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42331194-0a72-4ed0-9708-22a771ed0f92/Lapormaswapres_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0933459 |
09-12-2024 |
Sunarti |
'3175012110131011 |
'62895341802441 |
Junn76931@gmail.com |
P |
JL kayu manis VI RT010 rw005 |
18-04-2021 |
Kota cirebon,jawa barat |
saya ingin berjualan lagi seperti dulu,tapi saya tidak mempunyai modal untuk memulai usaha seperti dulu lagi |
saya ingin berjualan seperti dahulu |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1261b1db-b551-462b-8064-d144973f9b34/560273483301019.jpeg |
|
whatsapp |
| 4391512 |
09-12-2024 |
Pudji Astuti |
'3175066209760003 |
'6282246571050 |
pujiastuti229@gmail.com |
P |
Jl. Komarudin Dalam 2, Rt. 011 Rw. 05, No. 104 H Kp. Pisangan, Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur 13940 |
30-10-2024 |
JAKARTA TIMUR |
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjol ( Karena Di Tipu ) |
Assalamualaikum, selamat pagi pak wapres, saya mau mengadu, saat ini saya sedang bermasalah, saya terjerat pinjol hampir 21 jutaan, itu berawal, karna saya terhipnotis, oleh oknum tidak bertanggung jawab, jadi saya harus mnanggung kerugian sekitar hampir 20 jutaan,Kalo bapak tidak keberatan, apa bisa saya di pinjamkan uang sebesar 20 juta, untuk melunasin pinjol tersebut, dan setelah hutang pinjol saya lunas, saya akan mencicil sebesar 500 ribu perbulan, untuk melunasi hutang saya kepada pemerintah, saya mohon skali bantuannya pak, terima kasih. 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a8dd2f3-af09-494f-9093-b105023c4270/BERKAS_PENGADUAN_PUDJI_ASTUTI.rar |
|
whatsapp |
| 2480093 |
09-12-2024 |
Umi Choiriyah |
'3175045807950004 |
'6289623879927 |
khoiriyahusman18@gmail.com |
P |
Jln batu ampar no 94 rt 002 rw 04 Batu ampar Kramat jati Jakarta Timur |
07-12-2024 |
Condet Jakarta timur |
Gangguan DC pinjol yg dilakukan mantan suami yg melibatkan saya tanpa pengetahuan saya dan masalah jalan dirumah ibu saya yg g bisa di aspal |
Ijin pak selamat pagi.saya umi choiriyah dari Jakarta timur.mau minta solusi baiknya seperti apa.1.saya single mom yg akhirnya memutuskan ceraikan suami saya dan saya tinggal numpang dirumah ibu saya kembali karna menstabilkan keadaan uang saya dalam menghidupi anak.sebelumnya saya cerai karna saya tidak tahan suami tidak menafkahi berbulan² setelah dicari tau ternyata suami saya itu main judol dan terjerat pinjol,dan yg paling fatalnya yg saat itu saya tidak memahami pinjol saya nurut diminta suami ternyata data saya dibuat untuk banyak pinjol sampai dia berani minjem² uang ke tempat kerja saya mengatas namakan saya dan tanpa sepengatahuan saya.saya tau setelah akhirnya saya dipecat dari pekerjaan saya dan wali² murid privat mengajar kerumah yg akhirnya konfirmasi ke saya.awal tahun saya berantakan g punya kerjaan harus hidupi anak lambat laun saya akhir coba² ngajar² kerumah² untuk sekedar bisa menafkahi dan menyekolahkan anak saya.saya fikir dengan cerai dan dia menghilang tanpa kabar tidak datang ke pengadilan dengan bukti pinjol judol yg ada dia g hadir.akhirnya perkara perceraian ditutup dan selesai.dia menghilang hingga saat ini tidak menafkahi saya tidak masalah,tapi saya malah didatangkan masalah baru.saya diserbu pihak² DC yg mau datang kerumah meminta saya bayar, sedangkan uang itu saya g pakai dan datanya saya dipakai mantan suami yg tanpa saya ketahui itu judol. BanyakDc semakin mendesak ,saya sudah bersyukur dgn uang seadanya bisa ngasih makan anak dan beli beras untuk ibu saya.saya tidak mempermasalahkan saya yg single mom,tapi untuk kehidupan saya sudah baru dimulai bersama putri kecil sampe kami akhirnya kembali ke orang tua karna saya g punya kerjaan tetap cuma guru privat kerumah² yg sebulan dibayar 250rb.sekarang saya tiba² ditagih DC untuk bayar utang yg sangat banyak dan gtau harus bayar bagaimana,dan saya khawatir juga dgn perlakuan DC yg takutnya tidak baik kepada org yg ada di rumah seperti anak perempuan saya dan ibu saya,karna dirumah cuma mereka berdua dan bapak saya sudah meninggal sejak 2018. Mohon bantuan solusinya pak.2.daerah rumah saya gang buntu waktu saya kecil jalan rumah saya dan warga berasa dimiliki oleh yang merasa orang betawi asli di sini,dan hingga saat ini jalanan kami tidak boleh diaspal dengan alasan pribadi dan jalan lain walau gang kecil di aspal sedang daerah jalan rumah kami dn warga setempat rusak.mohon bantunya pak 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bc9f2ed-1938-41e0-a89c-ecf455c8902b/Dokumen_lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3259438 |
09-12-2024 |
Cesario Wijaya |
'3671101403880006 |
'6281808457291 |
Cesario.wijaya@gmail.com |
L |
Kp. Sirnagalih RT 01 RW 02 Karangsari Neglasari Kota Tangerang 15121 |
19-11-2024 |
Jakarta Pusat |
Klaim BPJS JHT belum cair berminggu minggu |
Lapor mas wapres yth, saya mau meminta bantuan untuk tindak lanjut klaim BPJS JHT saya atas nama Cesario Wijaya, NIK 3671101403880006, sudah saya ajukan sejak 29 oktober 2024 secara online dan saya sudah datang ke kantor BPJS yang dipilih di BPJS Gambir pada tanggal 19 November 2024 dan dokumen dinyatakan sudah lengkap, sudah tanda tangan dokumen pencairan juga, tetapi sampai sekarang belum cair juga padahal saat itu petugas bilang cair dalam waktu 3 hari. Harap tindak lanjut nya pak wapres yth,supaya klaim BPJS saya bisa cair, saya sudah tidak bekerja ini dari bulan september lalu. Terima kasih banyak pak 🙏🏻🇮🇩 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c834a30-743e-4890-93f6-bdd38501beaf/klaim_BPJS_JHT_belum_cair_sejak_19_november.pdf |
|
whatsapp |
| 0287199 |
09-12-2024 |
Aisya Oktora Piramida |
'5208016810020002 |
'6285956736805 |
aisyaop28@gmail.com |
P |
Dusun Nusantara |
28-10-2002 |
Kabupaten Lombok Utara,klu |
Proses tindak lanjut kecelakaan lalu lintas |
Pada 6 bulan yg lalu saya mengalami kecelakaan lalu lintas ,pada saat saya sepulang kuliah akhir semester menuju rumah akhir libur di jam kurang jam 8 malam,tiba-tiba ada motor menggunakan knalpot racing menabrak saya dari depan di mana anak itu sangat melaju dengan sangat cepat sehingga saya terpental sangat jauh dan tidak sadar diri,yg mengakibatkan saya banyak kerugian cacat fisik,dan lainnya,dan dimana pelaku tidak mau bertanggung jawab dan sampai sekarang pun tidak ada perkembangan baik dari kepolisian karena pelaku juga masih di bawah umur,saya hanya mengharapkan keadilan dan dukungan dan dimana juga pelaku mengakibatkan temannya yg di gonceng meninggal dunia karena kelalaiannya,tapi keluarga korban tidak bisa menuntut pelaku karena mereka masih berkeluarga,saya berharap ada ketegasan dari pihak pemerintah atas apa yg saya alami. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f89e3cf-2c51-49b6-8193-e08cf7436f73/lapor_aisya.pdf |
|
whatsapp |
| 5338640 |
09-12-2024 |
Ch Sri Suratmi |
'3171075206620004 |
'6285715895970 |
diahadhitya1@gmail.com |
P |
Jln bunga no 78Rt 006 Rw 005Meruya selatan kembangan jakarta barat |
12-09-2022 |
DKI |
Permohonan dibuat kan sertifikat gratis dan modal usaha |
Saya membeli rumah diatas tanah kurang dari 40 m pada tahun 2011 dan sy tidak mampu mengurus surat" nya untuk menjadi sertifikat, sy baru mampu membuat AJB pada 12 September 2022 itu pun butuh biaya 15 juta utk lanjut sertifikat sy harus siapkan dana 10 jt lagi ya Allah sy merasa sulit kami sdh lansia suami saya sdh tidak bisa kerja karena struk, mau kami hidup sehari hari saja banyak dibantu mau usaha dagang modal ga ada sy mohon dibuat kan sertifikat gratis rmh sya yg terletak di gg sempit blkang rmh org . Kpd mas Wapres mohon aduan sy ini dpt respon Surat AJB ternyata tidak laku.... Trima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c12b3fae-6991-486f-ad80-3d1e31227d92/Akta_Jual_Beli_Ibu_Ch_Sri_Suratmi.pdf |
|
whatsapp |
| 2341202 |
09-12-2024 |
YEYEN CAHYANTI |
'3204344701900005 |
'6281380523515 |
annasyaannis@gmail.com |
P |
Cikaret |
04-12-2024 |
Kabupaten bogor, jawa barat |
TEROR MAKIAN DAN ANCAMAN PARA DC Pinjol Legal yang terdaftar OJK |
Saya diancam dan di teror oleh dc dari aplikasi pinjol, bukan tidak mau membayar karena keadaan ekonomi yang mengharuskan menunda pembayaran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f2502ff-ca9e-4ac5-9270-db93bf8f1a0d/563395873134035.jpeg |
|
whatsapp |
| 0821484 |
09-12-2024 |
Septia Dengah |
'7106034309900001 |
'6285240253319 |
thcyde@gmail.com |
P |
Airmadidi Atas, Minahas Utara, Sulawesi Utara |
19-07-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Tidak ada tanggung jawab dan ganti rugi dari bank BNI setelah memberikan skor kredit yang salah, bank BNI telah membuat saya dan keluarga mengalami kerugian yang besar |
Mohon ijin pak wakil presiden, perkenalkan saya Septia Dengah, saya berasal dari manado, sulawesi utara.Saya mohon bantuan dari bapak untuk membantu saya mendapatkan keadilan. Karena melalui OJK sepertinya saya tidak di hargai.Saya dan suami sudah bekerja keras mempertahankan status kredit kami namun bank BNI tanpa bukti apapun mengeluarkan hasil SLIK KOL 5 berjumlah 2 buah. Kami tidak terima kami tidak melakukan kredit macet namun kami dituduh melakukan sehingga saya harus masuk dalam daftar hitam bank yang mengakibatkan saya dan keluarga mengalami kerugian yang besar. Selama 5 bulan selama KOL 5 ini ada kami mengalami kesulitan keuangan, tidak ada bank yang mau menerima pengajuan pinjaman kami sehingga demi mempertahankan KOL 1 pada kredit kami yang lain kami terpaksa memakai pinjol yang pada akhirnya saat ini kami kesulitan untuk mengembalikan utang pinjol. Ini semua karena bank BNI terlalu lama memperbaiki SLIK kami.Memang sekarang SLIK sudah diperbaiki namun bank BNI tidak memberi ganti rugi apapun kepada kami. Dan nama saya pun masih ada riwayat pernah masuk dalam daftar hitam bank oleh bank-bank lain yang pernah melakukan BI Cheking. Mohon bantuanya pak wapres 🙏Semoga pak Wapres sehat selalu, Tuhan Memberkati 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2670bf45-a4a1-4310-927a-b4e27f159946/DOC-20241209-WA0001..pdf |
|
whatsapp |
| 3180244 |
09-12-2024 |
Eko Tuhu Muchamad Muchtarom |
'3310152702710001 |
'6281392441270 |
eko.muchtarom1@gmail.com |
L |
Perum Gentan Wiyakta.Jl. Batara Bayu Blok G No. 7 Gentan Baki Sukoharjo Jawa Tengah |
01-04-2020 |
Sukoharjo, Jawa Tengah |
KORBAN GAGAL BAYAR KSP INDOSURYA CIPTA |
Assalamu'alaikum Wr. Wb.Pagi Mas Wapres, Bahwa saya adalah Eko Tuhu Muchamad Muchtarom.1. Domisili : Perum Gentan Wiyakta. Jl. Batara Bayu Blok G No. 7 Gentan Baki Sukoharjo Jawa Tengah (tetangga satu RT dengan Ketua BAZNAS Solo, Bp. Moh. Qoyyim, dulu Mas Wapres sudah pernah berkunjung saat beliau terpilih sebagai Ketua BAZNAS Solo).2. Alamat KTP : Temuireng RT 02 RW 02 Duwet Wonosari Klaten Jawa Tengah.Saya adalah salah satu korban *GAGAL BAYAR KSP INDOSURYA CIPTA* (total nasional Rp. 106 T). Karena kasus tersebut menyebabkan saya:1. Sebagai karyawan Kena PHK tanpa pesangon.2. Sebagai penabung kehilangan sejumlah uang simpanan yang tidak mungkin kembali.Efek berikutnya adalah:1. Rumah yang merupakan satu-satunya aset yang masih tersisa akan dilelang oleh BRI Solo Sudirman, karena sudah tidak bisa lagi membayar angsuran KPR.2. Karena KPR macet tersebut, menyebabkan juga saya kesulitan mendapatkan kerjaan lagi khususnya di perbankan yang selama ini jadi kerjaan/profesi saya. Apalagi pada usia saya yang sudah masuk 53 tahun. Untuk menyambung hidup saat ini saya kerja harian di proyek perumahan dengan penghasilan pas-pasan (anak 3, yang nomor satu kuliah di ISI Surakarta semester 3, anak nomor 2 kelas 3 SMP, anak nomor 3 kelas 6 SD).3. Sudah masuk tahun kedua ini SPP sekolah anak saya belum terbayar, begitu juga UKT anak saya yang kuliah di ISI Surakarta, 2 semester ini harus utang dan sampai sekarang belum bisa mengembalikan.Oleh karena itu, dalam kesempatan ini saya mohon Mas Wapres berkenan membantu memberikan solusi terkait keadaan kami sekeluarga.Terima kasih Mas Wapres, mohon maaf bila tidak berkenan.Wassalamu'alaikum Wr. Wb. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cdc30fa-2897-4161-8211-abb040ccd283/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 8199748 |
09-12-2024 |
Lien Herlina |
'3603175910690001 |
'6285780045007 |
lien.648174@gmail.com |
P |
Binong Permai Blok H.13 No. 19 RT.03 RW.15 Kel Binong Kec. Curug, Kab Tangerang, Banten |
12-12-2022 |
Jakarta Pusat |
Korban penipuan Robot Trading Net 89 dimana pelaku melarikan diri sejak 2022 |
Saya adalah Ibu rumah tangga dan merupakan salah satu korban penipuan “Robot Trading Forex NET89” Dimana korban penipuan mencapai 300.000 orang. Pada periode tahun 2020 s.d. 2022 Saya telah menyetor uang sebesar Rp. 145.648.382 dengan janji akan diberikan bagi hasil, namun kenyataannya pada tahun 2022 Net 89 menghentikan kegiatannya dan pimpinannya yaitu Andreas Andriyanto dan Sammy Law telah kabur ke Luar Negeri dan Uang saya sampai saat ini uang saya tidak dikembalikan.Dalam Upaya mencari keadilan maka Saya bergabung dengan Paguyuban Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 telah melaporkan ke Bareskrim dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf0e6e68-fa5d-401c-a8d1-40373c94c8d9/Lapor_Mas_Wapre_final_Lien_Herlina.pdf |
|
whatsapp |
| 2497327 |
09-12-2024 |
Aryanilo |
'3173015308980008 |
'6285772160291 |
aryaniiani13@gmail.com |
P |
Alamat LengkapSebrang Musholla Baitul Huda, Gerbang Warna Abu Jl. Sawah Lio Gg. 11 No. 16 RT 013 / RW. 006, Jembatan Lima, Tambora, Jakarta Barat 11250 |
09-12-2024 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Gang 11 Sawah Lio Tidak Di Aspal |
Saya baru pindah satu tahun ke rumah dalam gang 11 jalan sawah lio no. 16 RT 13 / RW 06, Jembatan Lima, Tambora, Jakarta Baratnamun hanya gang 11 saja yang tidak di aspal sedangkan gang lain di aspal, saya sangat kesusahan karena jalan berlubang, kropos, tidak rata.harapan nya semoga gang 11 di jalan sawah lio dapat segera di aspal agar jalan nya rataberikut juga saya lampirkan bukti bahwa jalan gang 11 kropos, berlubang, tidak rata |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e7aa4d1-5de9-48fb-bb20-a64bfc09f20a/Pelaporan_Gang_11.pdf |
|
whatsapp |
| 6701447 |
09-12-2024 |
Herrison Togatorop |
'3175070206720014 |
'6281288819728 |
ttorop72@gmail.com |
L |
Buaran Regency Blok H. 9, Pondok Kelapa, Duren Sawit, Jakarta Timur |
21-11-2024 |
Purwakarta, Jawa Barat |
Penipuan investasi yang mengatasnamakan Bahana Sekuritas |
Kronologis Kejadian : Total kerugian Rp2.147.100.000,-1.11 Oktober 2024 : Iklan di FB bergabung dengan komunitas untuk belajar dan mendapatkan saham kualitas tinggi melalui wa 0821 4436 4976 Budi Prasetya (0821 4419 7472, 0812 6020 5344) dan disuruh gabung ke grupnya.2.11 Oktober 2024 : bergabung ke grup : G3T – D62 Grup official dukungan voting (admin: 0853 5206 9915, 0852 1525 7916 dan 0853 5207 3461)Budi Prasetya mewakili Bahana Sekuritas dalam kompetisi Global Top Trader Tournament(G3T)3.17 Oktober 2024 : disuruh buka akun oleh 0853 5206 5963 Bahana Sekuritas No.006 dan 0823 1570 1934 Bahana Sekuritas No.008 melalui tautan https://www.bhnhuasudmrt.com/h5/#/signup?invitation_code=ykldb66df010d2289eMemilih saham potensial melalui: Transaksi Gabungan, saham IPO dan Agreement Trade.4.26 Oktober 2024 : Isi saldo1 sebesar Rp10 juta melalui Brimo ke Bank Mandiri No rekening : 1050566188888 Nama : PT Raja Utama Network5.30 Oktober 2024 : Isi saldo2 sebesar Rp12 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada6.31 Oktober 2024 : Isi saldo3 sebesar Rp10,1 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada7.4 November 2024 : Isi saldo4 sebesar Rp175 juta melalui Setor Teller ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9562 52 Nama : PT Belibli Asia Delta Persada8.5 November 2024 : Isi saldo5 sebesar Rp300 juta melalui Setor Teller ke BRI No rekening : 036701002807307 Nama : TDAM AMERITRADE INTE9.6 November 2024 : Isi saldo6 sebesar Rp500 juta melalui Setor Teller ke BRI No rekening : 0415 01 001160 309 Nama : PT CV BERKAT ENLOVI10.9 November 2024 : Isi saldo7 sebesar Rp18 juta melalui Brimo ke Bank Mandiri No rekening : 1050 0603 99999 Nama : GAMUDA PROFIT GLOBAL11.11 November 2024 : Isi saldo8 sebesar Rp60 juta melalui Brimo ke Bank Sinarmas No rekening : 0058 9658 87 Nama : PT DUA NAGA KENCANA MEDIA12.11 November 2024 : keluar dari grup lama bergabung ke grup : R64- VIP Klub Anggota Premium (admin : 081260205344, 085215257650 dan 081324677852)13.12 November 2024 : Isi saldo9 sebesar Rp40 juta melalui Brimo ke BRI No rekening : 0367 0100 2807 307 Nama : TDAM AMERITRADE INTE14.13 November 2024 : Isi saldo10 sebesar Rp22 juta melalui Brimo ke BRI No rekening : 0415 01 001160 309 Nama : PT CV BERKAT ENLOVI15.15 November 2024 : Isi saldo11 sebesar Rp1 Miliar melalui Setor Teller ke Bank Mandiri No rekening : 1400028883388 Nama : FLOS PASIFIK JAYA16.21 November 2024 : dana tidak bisa Tarik ke rekening.17.25 November 2024 : akun dibekukan sementara; terakhir Total Aset Rp28,28 Miliar18.26 November 2024 WA Customer Service Bahana Securitas – konfirmasi akun ilegal Hubungi 157 OJK – Menyampaikan keluhan penipuan19.2 Desember 2024 : dikeluarkan dari grup : R64- VIP Klub Anggota Premium20.2 Desember 2024 : akun hilang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cb6ecf7-60e1-4ec3-b227-7aad03359ad7/Lapor_Mas_Wapres_9_Des_2024_Bahana_Sekuritas.pdf |
|
whatsapp |
| 5133305 |
09-12-2024 |
Dadan wahyu hardian |
'3273040102760005 |
'6285137640019 |
Dadanwahyuhardian8@gmail.com |
L |
Jalan madesa no.30 rt 01 rw 12 kelurahan kopo kota bandung |
30-08-2023 |
Kota Bandung,jawa barat |
Pengaduan penghapusan utang umkm |
Kejadian saya menjaminkan shm (sertifikat rumah dan tanah) ke LEASING FIF KOTA BANDUNG. GUNA mendapat modal usaha saya punya toko...sekarang tokonya tutup sy belum bisa membayar utangnya ..boro2 buat bayar ke fif....untuk makan sementara ini dari pinjam meminjam ke pribadi dan saat ini belum bisa bayar kondisinya saya ingin dapat bantuan dari Pemerintah...bagaimana Solusinya...dari fihak fif tetap harus.membayar bunga dan pokoknya...padahal angsuran sdh masuk hampir 2 tahun..jadi saya tercekik dengan kondisi ini saya ingin dapat BANTUANNYA DARI PEMERINTAH....supaya SHM saya ada disaya lagi....Tolonglah Bantu kami RAKYAT KECIL..🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75e4c527-0f59-45e5-bc62-fdd0b9c8d23e/1052198399991506.jpeg |
|
whatsapp |
| 7864519 |
09-12-2024 |
FATIMAH |
'3320045502620001 |
'6285640856403 |
ginanjar.hidayatul@gmail.com |
P |
Desa Pelang RT 02 RW 01 Kecamatan Mayong Kabupaten Jepara Provinsi Jawa Tengah |
30-01-2022 |
Kota Jakarta |
Laporan Korban kasus Robot Trading Net 89 |
Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Awan Septian kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 30 Mei 2021 melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp. 170.347.582 (Seratus Tujuh Puluh Juta Tiga Ratus Empat Puluh Tujuh Ribu Lima Ratus Delapan Puluh Dua Rupiah) sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1f73a9c-cc96-4766-b956-ade9ce4c4926/Lapor_wapres-Fatimah_PG_1335.pdf |
|
whatsapp |
| 7326039 |
09-12-2024 |
Yosua Rendy Setiawan |
'3515012610030002 |
'6285155072776 |
setiawankerenwasik@gmail.com |
L |
RT 16 RW 02 dusun Blijo desa Sebani kecamatan Tarik kabupaten Sidoarjo |
07-12-2024 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Longsor tanggul penahan sungai Brantas |
Harapan untuk bisa segera diperbaiki agar longsoran tidak tambah besar dan memutus lalulintas warga |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6418fbf1-f177-4eb4-bd0d-a48859f66d44/data_longsor_tanggul_Brantas_rolak_songo.pdf |
|
whatsapp |
| 0325090 |
09-12-2024 |
Mariana Hatu Riwu |
'3172024103750001 |
'628161617747 |
haturiwu_mariana@yahoo.com |
P |
Jalan Swasembada Timur XVIII no. 12A |
08-12-2024 |
Jakarta Utara |
Dihentikan dapat KJP |
Ingin memohon Bantuan bapak : supaya KJP anak saya di aktifin lagi karena mulai bulan ini sudah tidak dapat dana bantuan KJP dengan alasan belum termasuk SKALA... mohon bantuan nya bpk. Kami tidak menegerti apa itu skala? Kami masih tinggal di rmh orangtua, hanya satu kamar..Kami juga sudah terdaftar di DTKS.juga sudah layak dapat KJP.. Tapi setelah di dicek tidak masuk prioritas... Yg susah mlh dibikin susah.. Mohon maaf pak..sekali lagi mohon bantuan nya untuk anak² kami sangat membutuhkan dana bantuan KJP |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c42cce8-508f-4811-8ba5-a9e4cdd21a07/1094407081862715.jpeg |
|
whatsapp |
| 0439425 |
09-12-2024 |
Markus Subali |
'3204441506740009 |
'628119107660 |
markus.subali@yahoo.com |
L |
Ciangsana RT 001 RW 046, Kota Wisata, Cluster West Covina SH 10 No 8, Gunung Putri, Kabupaten Bogor |
15-12-2022 |
JAKARTA |
KORBAN NET89 ROBOT TRADING INVESTASI BODONG |
Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Michael Situmorang, kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 15-Desember-2020 melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp 9.000.000,-. (Sembilan Juta Rupiah) sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan.Atas Pidana yang terjadi tersebut diatas, Saya mengkuasakan penuh kepada PERKUMPULAN GEMPUR NET89 untuk mengurus sehubungan upaya Restitusi dan tunduk atas kesepakatan yang diambil PERKUMPULAN GEMPUR NET89. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddb06da5-cd33-4553-8805-010b44331971/Form_LPSK___KTP__Lapor_Mas_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 4969136 |
09-12-2024 |
Moch Andrianto |
'3515091101940002 |
'628995755662 |
andri150513@gmail.com |
L |
Medalem 003 - 001Tulangan - Sidoarjo |
30-11-2024 |
Sidoarjo, Jawa timur |
Perusahaan PT.sekawan Karyatama mandiri yang memberi uang PHK tidak sesuai dan semena mena |
Assalamualaikum bapak Gibran, nama saya Moch. Andrianto saya berasal dari Sidoarjo mau melaporkan perusahaan saya PT.sekawan Karyatama mandiri, gedangan-sidoarjo. . saya kena PHK tetapi uang pesangonnya TDK sesuai pak . .saya TDK mau terima jadi di shcorsing dan tidak d beri gaji kalau tidak mau tanda tangan . .pak minta tolong di tindak lanjuti . . Ini ada sekitar 30karyawan yang d PHK d beri kompensasi semene2 . . terimakasih bapak atas waktunya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ccbb81d-1c65-4108-8f92-043a15583f46/MOCH._ANDRIANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6304249 |
09-12-2024 |
Sari komala |
'3278014909810012 |
'6281289879044 |
Uliskomara@mail.com |
P |
Cilembang rt03 rw14 |
22-07-2022 |
D Bank BRI Gunung Pereng |
Pelunasan bank |
Pembayaran Bank BRI dengan jaminan BPKB Motor dengan cicilan Rp. 1 250.000,00 yang sudah tunggak 3tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ffa4a66-710b-45fa-84e2-77efa0eea940/1313087009706579.jpeg |
|
whatsapp |
| 7667690 |
09-12-2024 |
Sapta Gunawan Tanade |
'3273112407670001 |
'62816606111 |
7tanade@gmail.com |
L |
Jl. Ibu Inggit Garnasih no. 39, Bandung 40252 |
15-12-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Permohonan tindak lanjut utk kasus robot trading Net 89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89Nama : Sapta Gunawan TanadeNIK : 3273112407670001NO HP: 0816606111Email: 7tanade@gmail.comDomisili: Jl. Ibu Inggit Garnasih 39, Bandung 40252Pesan Laporan: Pak Wakil Presiden mohon untuk ditindak-lanjuti perkara ini, karena menyangkut ratusan ribu korban. Saya sangat menderita sejak duit saya hilang di net89. Saya sampai terlilit hutang ratusan juta, karena uang yg saya taro di net89 tidak kembali & kasusnya tidak kunjung beres (sudah sekitar 2 tahunan). Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c66ae515-d13a-49b4-a930-e5eec08ba3d4/Sapta_Gunawan_Tanade_-_GN00669.pdf |
|
whatsapp |
| 4266075 |
09-12-2024 |
Suharyono |
'3525101712680005 |
'6281332778727 |
suharyonohari919@gmail.com |
L |
Jl. Topaz 6 no. 32 Pondok Permata Suci, Gresik, Jawa Timur |
21-01-2022 |
Kabupaten Gresik, Jawa Timur |
Pengaduan Penipuan Robot Trading Net89 |
SELAMAT PAGI*LAPORAN PENGADUAN*1. Saya salah satu Korban yang mengalami Kerugian Puluhan Juta Rupiah sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law 2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni²nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI pada Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 & PODOGEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota PODOGEMPUR NET 89) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 & PODOGEMPUR NET 89 STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;Akan hal tersebut diatas mohon bantuan Mas Wapres untuk percepatan proses hukum untuk kasus ini. Kami wong cilik mohon keadilan. Karena uang tsb adalah uang pensiun saya. Sebagai bukti pengaduan tsb saya lampirkan 1 file pdf yg isinya :Soft copy KTP pelaporSS bukti member PT. SMISS saldo ExchangerSoft copy Surat permohonan ke LPSK dan Surat pengajuan restitusi LPSK. Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihSuharyono |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b4228f2-8294-493f-a060-b4a987325df8/Suharyono_PG0384.pdf |
|
whatsapp |
| 7133652 |
09-12-2024 |
Lusya Cahya Febbian |
'1871096501010007 |
'6289514085179 |
lusyacahya15@gmail.com |
P |
Jl. MS. Batu Bara Gg. Melati no. 03 |
03-12-2024 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Pengaduan tentang penjebakan dan teror ancaman sebar data pinjol ilegal (PT. Aman cepat - supermarket mata uang) |
Saya mau buat pengaduan. saya waktu itu coba coba login di pinjol ilegal, di PT. amancepat - supermarket mata uang. tetapi saya tdk jd minjem. aplikasi sudah saya uninstal. selang 30 menit ada uang masuk ke rek saya. saya dwlnd kembali apk nya lalu saya hapus data. tidak ada tagihan dan tagihannya 0. saya terus dapet teror dan ancaman mau disebar data. tapi sampai sekarang tidak ada tagihannya/0 tagihan. mohon perlindungannya. saya takut karna tiap hari diteror. harapan saya, semoga tidak ada teror lagi dari PT. amancepat - supermarket mata uang, dan data saya tidak disebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee2c47e9-1c4c-4292-86db-1d172570cf60/CamScanner_13-09-2024_21.57.pdf |
|
whatsapp |
| 3956982 |
09-12-2024 |
Sudah lengkap saya kirim di WA ini |
'5103062309710001 |
'6281239151313 |
xarjono@gmail.com |
L |
Jl.nangka selatan gang Nuri III no 5 Denpasar Utara Bali |
16-06-2024 |
Denpasar Bali |
Penghapusan histori OJK ... |
AssalamualaikumMas wapres Mas wapres , saya kena bencana alam covid . Sehingga usaha bangkrut dan tabungan saya habis ... Saat ini saya sudah tidak tanggungan utang di Bank , saya akan mulai usaha dengan meminjam KUR , namun histori Bi cheking saya jelek ...Saya sudah ajukan pinjaman KUR ke mandiri dan BRI , di TOLAK .Mohon bantuan mas wapres perihal tersebut .Dan selama ini saya belum pernah pinjam uang di bank pemerintah atau bank BUMN.Demikian saya sampaikan, mohon bantuan nya Salam Sarjono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b2ae0df-5d2c-4e61-ae72-025fa86d18cc/IMG_20240624_123551-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4784825 |
09-12-2024 |
Wahbudi Manis |
'1401061512650001 |
'628127605966 |
wahbudimanis@gmail.com |
L |
Pandau Permai Blok C 56 No 25 |
26-11-2020 |
Pekanbaru - Riau |
Klaim Habis Kontrak AJB Bumi Putera Yang sudah disetujui dibayar pada th 2021 sampai sekarang tidak dibayarkan |
Keonologi: sejak th 2014 saya membayar premi ke AJB Bumi Putera. Sampai th 2020 kontrak habis dan nilai klaim saya sudah dihitung dan disetujui sebesar Rp. 20.616.100,00 untuk dibayarkan pada tgl 26/11/2020 direct ke rekening saya namun sampai sekarang tidak dibayarkan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fe6c8b5-395f-40ae-b889-ac9060315888/1718868925627458.jpeg |
|
whatsapp |
| 1850724 |
09-12-2024 |
Sekar nadilia asri |
'3374025601020005 |
'628891765572 |
sekardhila@gmail.com |
P |
Jl. Taman sedayu indah Rt 12 Rw 02 kel.Bangetayu wetan kec.Genuk |
03-12-2024 |
Kota Semarang , Jawa Tengh |
Dugaan Tindakan penipuan dan Dugaan Pencemaran nama baik |
Sebelumnya perkenalkan nama saya Sekar Nadilia Asri (Dilla), dengan hormat saya meminta bantuan kepada bapak/Ibu untuk saya diberi keadilan dalam konflik yang sedang saya alami diperusahaan ini. Izinkan saya sedikit menyampaikan sedikit yang terjadi kepada saya. Mungkin bapak bisa mengarahkan apakah kasus seperti ini dapat diproses hukum?🙏 saya adalah Karyawan Tetap yang mengabdi di suatu perusahaan berjalan 6 tahun saya bekerja. Disini saya merasa ada tindakan yang Tidak dibenarkan oleh sesama pekerja. Apa yg dilakukan terhadap saya yakni tiba2 saya diminta untuk TTD Surat Peralihan Karyawan Tetap menjadi Outsourching (Ada Bukti). Saya tanya kenapa alasannya tidak bisa menjawab sama sekali. Padahal saya tidak melakukan tindakan apapun yang merugikan perusahaan . Kenapa bisa HRD ini bertindak seenaknya terhadap saya yg membawa2 nama hukum dengan dalih membuat surat peralihan karyawan tetap menjadi outsourching itu ada di Peraturan UU . Saya tanya UU no. Berapa pun tidak bisa menjelaskan. Padahal tidak ada sama sekali dan malah tidak diperbolehkan . Dan juga ada dugaan pencemaran nama baik saya di perusahaan yang dilakukan oleh salah satu rekan saya yang membuat image saya buruk dihadapan seluruh karyawan yang seharusnya tidak perlu disebar luaskan karena masalah tersebut masalah pribadi dan sudah saling memaafkan dan kenapa harus di UP lagi apalagi didepan org banyak. Apa lagi Kalo tidak mau berniat menjatuhkan saya pak , tolong pak saya rakyat kecil yang ditindas oleh karyawan yang mempunyai jabatan lebih tinggi tapi salah menggunakannya. saya wanita baru saja melahirkan dan menyusui , baru 1 hari berangkat stelah cuti 3 bulan sdh dihadapkan dengan masalah tidak masuk akal ini , kasian anak saya pak terkena impact nya tdk mendapat ASI yang maksimal dan menghambat pertumbuhan anak demi indonesia emas🙏🏻dan saya juga rakyat kecil dan membutuhkan mata pencaharian untuk keluarga saya. Harapan saya dapat dibantu untuk saya tetap mendapatkan hak saya sebagai karyawan tetap dan memberikan efek jera kepada oknum2 yg sengaja menjatuhkan karyawannya.Mohon bantuannya pak/bu🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0de698a7-d280-4136-ae6f-c60e3a9daaf2/dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0509187 |
09-12-2024 |
MELDA NOPHIA |
'3275066811980014 |
'6281314930233 |
meldanophia@gmail.com |
P |
Alamat: PEJUANG JAYA BLOK C/562A RT 005/ RW 012Kel/Desa PEJUANGKecamatan MEDAN SATRIA |
15-06-2022 |
Kota Jakarta Timur, Jakarta |
Pengaduan Mendesak Terkait Kemacetan Parah di Jalan Raya Bekasi |
Saya, Melda, *warga Bekasi yang bekerja di Jakarta,* ingin menyampaikan keluhan mendalam terkait kondisi lalu lintas di Jalan Raya Bekasi, khususnya pada jam-jam sibuk kerja. Kemacetan yang terjadi setiap hari telah sangat mengganggu aktivitas masyarakat dan berdampak pada berbagai aspek kehidupan.*Kondisi yang Terjadi:*1. *Volume Kendaraan Berlebihan* : Jalan Raya Bekasi, terutama dari Gerbang Kota Harapan Indah hingga Jalan Raya Cacing, selalu mengalami kemacetan parah akibat volume kendaraan yang jauh melebihi kapasitas jalan.2. *Kondisi Jalan Tidak Ideal* : Kondisi jalan yang menyempit dan melebar di beberapa titik semakin memperparah kemacetan dan membuat arus lalu lintas menjadi tidak terkendali.3. *Kendaraan Besar Dominan* : Banyaknya kendaraan besar seperti truk dan kontainer yang melintas di jalan tersebut semakin memperparah kondisi, mengingat tidak adanya jalur alternatif yang memadai.*Proyek yang Gagal Diimplementasikan:*Awalnya, pemerintah daerah telah merencanakan pembangunan Jalan Tol Kelapa Gading-Pulo Gebang dengan tujuan mengurangi kemacetan di Jalan Raya Bekasi. Namun, proyek tersebut tidak berjalan sesuai rencana karena beberapa kendala, antara lain:1. *Perubahan Rute* : Ujung jalan tol yang seharusnya berada di dekat Gerbang Harapan Indah dialihkan ke Pulo Gebang. Hal ini menyebabkan banyak kendaraan pribadi yang turun dari tol langsung masuk ke jalan tikus di sekitar Mall Grand Cakung, sehingga semakin memperparah kemacetan.2. *Masalah Pengadaan Lahan* : Proses pembebasan lahan untuk pelebaran jalan mengalami kendala, sehingga rencana pelebaran jalan tidak dapat terealisasi.*Solusi yang Diusulkan:*Untuk mengatasi masalah kemacetan di Jalan Raya Bekasi, saya mengusulkan beberapa solusi sebagai berikut:1. *Pelebaran Jalan* : Segera melakukan pelebaran jalan di sepanjang Jalan Raya Cacing hingga ujung Jalan Raya Bekasi. Proses ini dapat segera dilaksanakan mengingat sebagian besar lahan telah dibebaskan.2. *Peningkatan Pengaturan Lalu Lintas* : Meningkatkan peran Dinas Perhubungan dalam mengatur lalu lintas, terutama pada jam-jam sibuk. Perlu dilakukan rekayasa lalu lintas yang lebih efektif untuk mengurai kemacetan.3. *Penertiban Kendaraan* : Melarang dengan tegas kendaraan yang turun dari Tol Kelapa Gading-Pulo Gebang untuk langsung masuk ke jalan tikus di sekitar Mall Grand Cakung.*Harapan* :Saya berharap Bapak/Ibu Wakil Presiden dapat memberikan perhatian serius terhadap permasalahan ini dan segera mengambil tindakan untuk mencari solusi yang tepat. Kemacetan di Jalan Raya Bekasi telah menjadi masalah yang berkepanjangan dan sangat mengganggu masyarakat.Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27e57af1-2da9-41cc-b5eb-9762bc471cd4/AduanKemacetanJakartaBekasi.pdf |
|
whatsapp |
| 0239392 |
09-12-2024 |
Harry Marsen |
'1401200603890002 |
'6285271770204 |
Harrymarsen@gmail.com |
L |
Desa Subarak |
24-12-2016 |
Kabupaten Kampar,Riau |
Dugaan penggelapan Hasil dan Lahan sawit koperasi unit desa KUD Pancuran Gading yg diduga dilakukan oleh Anggota DPRD partai Demokrat yg sekali gus menjabat ketua KUD Pancuran gading. |
Saya adalah anggota KUD Pancuran Gading sesuai SK Bupati No 435 tahun 2005.Pada th 2005 kami bersepakat dengan PT.RAPP untuk membuatkan kami masyarakat kebun KKPA dengan pola bapak angkat dengan PT.RAPP seluas 2250 ha untuk 1125 anggota.Setelah dibuatkan, kebun sawit tersebut kurang 184,5 ha dikarnakan rusak dan banjir.Oleh karna itu, kami dari KUD melalui Ketua KUD meminta lagi kepada PT.RAPP untuk mencukupkan lahan yang masih kurang sebanyak 184,5 ht dengan melayangkan surat kepada PT.RAPP di tahun 2011.Desember 2020 kami menemukan surat bahwasaannya lahan kami KUD Pancuran Gading telah di cukupkan oleh PT.RAPP tahun 2016 dan di kenal dengan Perjanjian 074 dan Perjanjian 073 dikenal dengan Sagu Hati PT.RAPP atas lahan dan tanaman yg berada di dalam Konsensi PT.RAPP.Setelah kami tanyakan kepada Pengurus KUD melalui Ketua KUD tentang kejelasan pencukupan lahan yg di berikan oleh PT.RAPP sejak tahun 2016.Ketua KUD mengatakan lahan kita masih belum di cukupkan oleh PT.RAPP dan masih kurang, sesuai pernyataannya di beberapa media online.Atas pernyataannya tersebut sangatlah Bertentangan dengan FAKTA SURAT PEJANJIAN 074.Maka, kami melaporkan ke Polda Riau di tahun 2021 dan tidak ada kejelasan sama sekali.Pada tahun 2024 kami coba lagi melapor ke Polda Riau dengan pelapor yang berbeda, nyatanya malah laporan kami di lemparkan ke Polres dan akhirnya sampai di Polsek Kampar Kiri dengan alasan yg kami masyarakat awam merasa tidak masuk akal.Di polsek Kampar Kiri, laporan kami masih tersendat dan terkesan di perlambat.Sementara Ketua KUD yg sekali gus menjabat Anggota DPRD Kab.kampar dapil 6 dari Partai Demokrat belum juga dipanggil untuk di mintai keterangan atas laporan kami.Malahan, Kapolsek Kampar kiri menghubungi dengan cara VC (Vidio Call) salah satu pelapor dan meminta cabut saja perkara ini dengan alasan yang tidak jelas.Maka, kami menduga bahwasannya bisa jadi terlapor berdiskusi dengan Kapolsek di karnakan kapolsek menyebut nama terlapor.Atas alasan dan kronologis diatas, kami MEMOHON kepada pihak pemerintah dan Bpak WAPRES MEMBANTU kami Masyarakat awam untuk mencari dan mengusut Tuntas persoalan ini karna kami sudah minim kepercayaan terhadap KEPOLISIAN DAERAH RIAU. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d440de62-718a-4fc8-9dfd-f3a624790e0a/Pelaporan_KUD_ke_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9356754 |
09-12-2024 |
Divi Amilia |
'3206095605000001 |
'6289647703822 |
amiliadivi16@gmail.com |
P |
Kp. Rawa Mekar Jaya, Kota Tangerang Selatan, Banten |
09-12-2024 |
Kota Tangerang Selatan |
Ingin mengadu tentang beratnya membayar Pinjaman Online |
Selamat pagi mas wapresSaya salah satu warga tangerang selatan, saya mau sedikit cerita. Saya sedang hamil sambil bekerja, jujur saya lelah untuk membayar tagihan pinjol yang bunganya besar sekali, Saya menggunakan pinjol PinjamDuit. Kalau ssaya tidak bayar saya dan suami di ancam-ancam. tagihan saya sebesar 8.412.310 juta tapi saya lelah gali lobang tutup lobang sehingga terkadang kehamilan saya terganggu dan merasakan nyeri. Jika berkenan apa bisa saya meminjam atau mendapat bantuan untuk melunasi dan akan saya cicil dengan nominal yang saya mampu setiap bulannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07f2b212-2e85-419b-9d92-4f320462e183/DATA.pdf |
|
whatsapp |
| 7077529 |
09-12-2024 |
Dinar Eka Anggraeni |
'3322134701030004 |
'628995966969 |
dinarekaanggraeni1@gmail.com |
P |
LINGKUNGAN PONDANSARI RT 003 RW 002Desa Bergas LorKecamatan Bergas |
09-01-2023 |
Kabupaten Semarang, Jawa Tengah |
Penutupan akses jalan |
Mengadukan penutupan akses jalan oleh sekolah MI ARROSYAD Bergas Lor. Dari informasi yang diterima jalan ditutup akan dibangunkan di bagian kiri sekolah namun sampai saat ini sudah bertahun tahun tidak ada informasi mengenai pembangunan jalan itu kembali. Jalan ini menghubungkan rt 003/002 dengan rt 003/003 banyak anak sekolah dan warga yang melewati jalan ini bukti terlampir. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44e5b3f9-d906-4e53-aa25-b1aa45fb8f06/Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 0343968 |
09-12-2024 |
Yosi yuriani |
'1871045712820004 |
'6282180383454 |
yosiyuriani@gmail.com |
P |
Kp.karang indah rt04 lk III panjangselatan. Bandar lampung |
04-07-2024 |
Panjang. Bandarlampung |
Mohon bantuan hapus pinjol dan judol |
Sy yosi. Kryawan swasta dgn gji 2.7juta perbulan. Terlilit hutang rentenir dan pinjol. Sudah tutup lubang gali lubang. Krna suami sy suka judol dan trading. Gk tau hrus gmn lgi. Mohon bantuanya pak wapres. Sy sudah putus asa.Harapan sy hutang sy lunas.😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/689364b2-c0a3-4f04-be9b-b6ff5353c03c/DOC-20241207-WA0011. |
|
whatsapp |
| 0116377 |
09-12-2024 |
Helmi Adam |
'5201020801810001 |
'6285205845789 |
helmiadam.sh@gmail.com |
L |
Dusun : Gelogor PusatRT : 001RW : 000Desa : Gelogor Kecamatan : Kediri Kabupaten Lombok Barat Nusa Tenggara Barat |
01-07-2023 |
Cakranegara Kota Mataram Nusa Tenggara Barat |
Permohonan Perubahan Umur Pensiun dari 46 Tahun ke 56 Tahun untuk Posisi Penyelia ( Supervisior ) yang di Samakan Dengan Officer di perusahan PT. Bank Mandiri karena Posisi dan Jobdesk sama tapi penghasilan,Fasilitas dan Umur Pensiun berbeda Terima Kasih |
Yth, Bapak Gibran / Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaSemangat Pagi...NIP : 1581590189NIK : 5201020801810001Nama : Helmi AdamAlamat : Gelogor Pusat Desa Gelogor Kecamatan Kediri Kabupaten Lombok Barat Nusa Tengara BaratEmail : helmiadam.sh@gmail.comKaryawan PT Bank Mandiri Cabang Cakranegara Mataram ( Lombok Nusa Tenggara Barat )Mohon Maaf Menggangu waktu nya ...Saya Helmi Adam, Penyelia Admin nya Cluster Mataram 1 Bank Mandiri Area Mataram Regional Bali dan Nusa Tenggara Izin sya pribadi mewakili diri sendiri dan mewakili Pegawai Pelaksana Pemutus Kredit yg biasa di Sebut penyelia (P3K) Izin mau menyampaikan beberapa Hal terkait Penyelia(P3K).Gambaran singkat nya kami yg Penyelia ini adalah berawal atau berasal dari pegawai outsourcing / Tenaga Alih Daya (TAD) baik dari MKS( Marketing Kredit Sales ) / SG ( Salaes Generalis ) dan Collection ( MM ( Mitra Micro / KM ( Koordinator Mitra Micro ) Di Bank Mandiri yg di berikan kepercayaan bisa masuk gabung menjadi pegawai Bank Mandiri melalui tahapan Tes dll Krn Performance,loyalitas dan Atitude terbaik .Beberapa Hal terkait Penyelia(P3K) yg ingin kami sampaikan di antara nya sbb : - mengenai penghasilan kami dg officer perbedaan sangat jauh di lihat dari Gaji Pokok,Tunjangan dll yg pdhal secara Tugas,Tanggung jawab kami hampir sama dg Officer atau bahkan Porsi Tugas dan tanggung jawab kami lebih besar di emban.untuk bukti nyata nya sya sebagai penyelia Admin pegang 19 unit posisi terakhir di mana di pegang oleh P3K, yg Cluster Mataram 2 ada 18 Unit dan Cluster Masbagik ada 14 unit dmn di sana CAO ( Credit Admint Officer ) nya adl Officer , belum lg klo yg penyelia unit atau biasa di sebut MBM Mreka secara jobdesk jg sama tp porsi kerjaan mirip tp penghasilan,Tunjangan dll beda.- Penghasilan Penyelia dg pegawai pelaksana lain nya seperti MKA,Fronliner,security adalah mirip tapi dari segi Grade sama, tergantung masa kerja dmn status kepegawaian di Mandiri Click adalah status nya sama-sama Pegawai pelaksana, yg membedakan penghasilan nya adalah Krn P3K atau penyelia ada Tunjangan P3K nya sebesar 1 Juta- kembali ke point awal tadi perbedaan yg mencolok dari Officer dg Penyelia adalah Umur Pensiun , dimana Penyelia adalah 46 Tahun dan Officer 56 tahun.Yg kami mau minta tolong adalah sehubungan dg masa kerja menuju pensiun untuk di samakan dg Officer Yakni 56 Tahun Krn kasian kami yg umur sudah di atas 40 tahun tinggal menghitung tahun aja , lebih2 terinfo umur maksimal Tes SDP adalah 43 tahun, Mohon untuk di perjuangkan kami mungkin tdk meminta untuk di perjuangkan menjadi Officer tp kami meminta untuk masa kerja di perpanjang di sama kan dg umur Pensiun Officer , Krn dg begitu semangat kerja kami akan berbeda terutama yg penyelia yg umur sudah di atas 40 tahun .Demikian sementara yg bisa kami sampaikan apabila ada rapat,pembahasan mengenai pegawai mohon sekira nya kami di masukan sbg agenda untuk di diskusikan menjadi usulan yg bisa di perjuangkan dg solusi dan kabar gembira terkait perubahan umur pensiun di maksud .Atas bantuan nya kami sampaikan terima kasih.NB - Officer ( Grade Awal Berkarier level Manager )Penyelia ( Grade Supervisor )Pada Kenyaataan nya di Posisi-Posisi Officer di Bank Mandiri Mayoritas di Pegang Penyelia Khusus nya di Bagian Cabang dan Kredit Micro , Penghasilan dan Umur Pensiun Berbeda dg Tugas,Beban dan Tanggung Jawab sama. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2888a1ab-af48-4e80-bf06-e5b682f73a5b/Dokumen_Helmi_Adam.pdf |
|
whatsapp |
| 1185609 |
09-12-2024 |
Aldavid Hengky Febbyanto |
'3603121902000005 |
'6289522827763 |
aldavidh@gmail.com |
L |
Perum Taman Buah C 5 No 3 Rt 005 Rw 014 kel. kutabumi kec. pasarkemis kab. tangerang prov. banten |
18-11-2024 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
DITIPU NOTARIS |
Senin, 18 November sepakat batal mengurus sertifikat dan pengembalian dana pertama sebesar 5.000.000 dibayarkan ke saya. Pelunasan dana sisanya sebesar 11.300.000 dijanjikan untuk dibayar pada 24 November. Namun sampai saat ini belum dibayar dan notarisnya tidak respon WA. Saat datang langsung ke kantor juga selalu tidak ada pak. Mohon kiranya dari Majelis Pengawas Daerah Notaris Kab. Tangerang dapat membantu saya pak untuk meminta hak saya kembali ke notaris tersebut🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/327deb55-247e-44ef-98fc-2dcee99d7279/KTP_Dan_Surat_Perjanjian_Pelunasan_Pengembalian.pdf |
|
whatsapp |
| 3825401 |
09-12-2024 |
Shyenli Rachel Khu |
'8101124202060001 |
'6281248669553 |
shienlyrachel@gmail.com |
P |
Komplek pulo gebang permai, Jalan Garuda Raya, Blok F 1 No 10, Cakung, Jakarta Timur |
14-11-2024 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penipuan online dan pinjaman online |
Pada 14 november 2024 dan 15 November 2024 saya baru saja kena scam. Saya sadar ini sepenuhnya kesalahan saya yang tidak berhati-hati dan cepat tergiur bahkan di bodohi. Scam yang saya alami bermula dari saya di telepon dan di tawarkan freelance yang di adakan oleh Perusahaan Dan+Dan yang kemudian saya di whatsapp untuk masuk ke telegram yang berisi grup kemudian disana saya di berikan tugas, tugas awal yang di berikan adalah dengan like video youtube kemudian setelah itu ada tugas deposit awalnya saya mencoba deposit senilai Rp 100.00,00 kemudian uang tersebut di kembalikan lagi, yang setelah itu saya di berikan tugas kembali untuk lakukan deposit senilai Rp 1.000.000,00 dan kemudian uang tersebut belum langsung di kembalikan dengan alasan adanya kesalahan yang menyebabkan harus dilakukan deposit kembali agar dapat di kembalikan uang nya namun setelah itu ternyata ada lagi yang harus di depositkan. Awalnya ketika uang senilai 1jt saya tidak di kembalikan saya sudah memiliki pemikiran bahwa ini mengarah ke penipuan, akan tetapi dengan bodohnya saya, saya kasihan juga dengan uang orang lain yang katanya apabila salah satu meninggalkan tugas tersebut maka semua uang anggota grup tidak dapat di lakukan penarikan, yang kemudian saya melakukan pre-deposit kepada mereka sebanyak 3x lagi dengan total Rp 27.300.000,00 jadi total uang yang saya transfer ke mereka adalah senilai Rp 28.300.000,00. Tiga kali deposit terakhir yang saya transfer kepada pihk penipu adalah uang yang saya paksakan dari pinjaman online yaitu adapundi, adakami dan gopay dengan tota; senilai Rp 27.300.000,00. Ini adalah tindakan bodoh dan sangat ceroboh yang saya lakukan tanpa berpikir panjang hanya untuk mengharapkan uang saya kembali lagi, sekarang total tagihan sudah termasuk bunga yang harus saya bayar adalah sekitar Rp 50.000.00,00 dengan bayaran pada 2 bulan awal adalah senilai Rp 7.000.000,00 dan 7 bulan selanjutnya senilai Rp 5.000.000,00. Setelah saya sadar uang saya benar-benar tidak akan kembali dan saya melakukan perhitungan untuk bayaran setiap bulannya saya sangat tidak mampu untuk membayarnya. Di usia 21 tahun yang mana saya baru menginjakan kaki di dunia pekerjaan dan basic salary saya saat ini adalah Rp3.500.000,00 yang jelas apabila di potong dengan kebutuhan hidup sangat tidak cukup untuk membayar utang saya, jika tidak di potong juga dan masih utuh uang tesebut masih kurang untuk membayar utang tersebut. Sampai saat ini saya masih mencari bantuan untuk hal ini dengan mendapatkan pinjaman yang besar dan tenor yang panjang namun ini adalah hal yang sangat mustahil karena saya tidak memiliki jaminan apapun. Sampai saat ini dengan jam kerja saya senin-sabtu dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore, saya ingin mencari part time malam namun sampai sekarang belum menemukan. Saya tau hal yang saya lakukan ini adalah kesalahan yang saya lakukan dengan sadar maka dari itu dengan utang yang ada saya tetap ingin bertanggungjawab dan tidak ada niatan untuk lari dari hal ini, saya ingin untuk melunasi karena sekalipun uang tersebut tidak saya gunakan sepeserpun tetapi Tindakan ini dibawah kendali dan kesadaran saya. Saya tidak ingin hidup di bawah ketakutan dan tidak tenang karena hutang yang ada dan lebih menyusahkan hidup saya.Dengan pelaporan ini saya harap saya bisa mendapatkan solusi, apakah dari pinjaman online yang akan jatuh tempo di 14 desember 2024 ini dapat dilakukan perpanjangan waktu tanpa saya di kenakan denda, ataupun solusi apapun yang dapat membantu saya. Saat saya sadar ini adalah penipuan saya segera lakukan pelaporan pada OJK, Pihak Bank dan pengaduan pada Polres setempat juga, akan tetapi sangat di sayangkan sampai saat ini pihak penipu masih berkeliaran. Sampai saat ini telegram saya masih dihubungi oleh mereka dengan mecari celah agar saya bisa mentransfer ke mereka lagi. Mungkin ini adalah hal yang susah untuk menemukan para penipu yang tidak tahu Dimana posisi mereka, saya tidak tahu bagaimana prosedur ini yang sangat panjang dilakukan sampai hampir 1 bulan seperti sangat susah menangkap penipu, saya rasa aktivitas penarikan uang dan transfer antar sesama rekening dan bank masih bisa di lacak keberadaan mereka dan identitas mereka. Saya harap para penipu tersebut dapat segera di tangkap agar meminimalisir adanya korban-korban lain, karena terakhir saya di hubungi oleh pihak penipu, mereka memberikan nomor rekening baru lagi, bukan 2 rekening yang sebelumnya saya transfer ke mereka. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan pelapor tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05c143dd-8d9c-455d-b431-0b224add9f1a/Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5881767 |
09-12-2024 |
Antonia Vany Widianti |
'3276026104980003 |
'6281290006991 |
antonia.vany21@gmail.com |
P |
Perum Permata Blok C no.12A rt/w.07/02Jl. Kenanga 1 Kalisari. Pasar Rebo. Jakarta Timur |
01-02-2022 |
Jakarta Barat |
Saya korban dari penipuan robot net89 yg menyebabkan sy tidak dp melanjutkaan kuliah S2 saya. |
Kronologis bln Feb 2022 secara tiba2 dan sepihakbprogram ditutup tanpa pemberitahuan, sehingha dana saya tidak dapat di tarik.Pihak terlapor Andreas Andreanto/net89/smiHarapan pelaporUang modal yang disetor bisa ditarik kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28afb0f7-7f2f-49cf-afe2-2bcfc795878e/ANTONIA.pdf |
|
whatsapp |
| 7322851 |
09-12-2024 |
Gracia Pricillia imelida |
'3302115910010002 |
'6285712763494 |
graciapricilliaimelida@gmail.com |
P |
Ds pasinggangan rt 05 rw 04 kecamatan Banyumas kabupaten Banyumas provinsi Jawa Tengah |
09-12-2024 |
Desa pasinggangan Banjat rt 05 rw 04 kecamatan Banyumas kabupaten Banyumas provinsi Jawa Tengah |
Jalan rusak dan berlubang Akses keluar desa dan ke sekolah |
Jenis pengaduan: jalan rusak parah dan berlubang Kronologi: di aspal th 2018 dan tidak ada perbaikan sampe sekarangHarapan: semoga dengan adanya laporan ini terdapat tindak lanjut guna perbaikan jalan tersebut karena jalan tersebut akses utama keluar warga dusun banjat dan akses ke smp N 4 Banyumas |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcd6aa55-fff0-493d-9147-bf2f10a18ac1/IDENTITAS_DAN_FOTO_JALAN.pdf |
|
whatsapp |
| 4779188 |
09-12-2024 |
Mahmudi |
'3314120112860002 |
'6281272341337 |
Mahmudimah057@gamaiml.com |
L |
Sumateraselatan |
08-12-2024 |
BlitangII OKUTIMOR,SUMATERASELATAN |
Modus penipuan online |
Pertama sayadapat telponBahwa dapat kiriman pulsa sebesar 50ribu.kemudian disuruh chat di watsab darari situ diinformasikan donlod aplikasi Gotredeinstal regis disitu suruh kerjakan tugas sesuai arahan mentor 1hari misi sukses dan dapat duit harikedua jebakan dan strategi mulai dimainkan sama mentor disitulah saya mautidak mau harusmenggikuti arahanmentor dan karena saya kendaladi tugas hasildari tugas tidak bisa di tranfer atau dibekukan oleh perusahaan SIM |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/790db09b-813b-482a-8bb5-38822573a540/593320013185726.jpeg |
|
whatsapp |
| 2383454 |
09-12-2024 |
Rival Romdoni |
'3602052201060001 |
'6285172147166 |
rivalromdoni25@gmail.com |
L |
PROVINSI BANTEN KABUPATEN LEBAK |
16-11-2024 |
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Kehilangan Barang Berharga |
Yth. Wapres RI, saya ingin melaporkan kehilangan barang berharga saya di Masjid Istiqlal Jakarta, Pada hari Sabtu 16 November 2024 pukul 16.00, saya kehilangan 1 hp iPhone 12 mini, 1 HP iPhone 11, jam tangan serta dompet, adapun asal kejadiannya sbb: Ketika saya tertidur didalam masjid Istiqlal, tanpa saya sadari barang-barang tsb diatas yang diletakan diatas kepala saya raib dicuri. Dengan kejadian tersebut saya membuat laporan di Polres Metro Jakpus guna pengusutan lebih lanjut pada 01 Desember 2024, tapi sampai saat ini 9 Desember 2024 belum ada perkembangan atau pemberitahuan tentang kasus yang saya alami, saya berharap dengan melaporkan kepada wapres RI dapat membantu saya untuk melakukan penyelidikan terhadap pencuri yang ada di masjid Istiqlal Jakarta. Terimakasih |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kapolda Metro Jaya tembusan Kapolres Metro Jakarta Pusat melalui surat nomor B-06/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76247570-eded-4d30-a17c-41022e5b341a/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 8750833 |
09-12-2024 |
Nurul Mahfudoh |
'3206244810980003 |
'6285727449221 |
nrlmhfdh98@gmail.com |
P |
Kp. Sindanglaya Rt 02 Rw 06 Desa Sukamulya Kecamatan Singaparna Kabupaten Tasikmalaya |
02-12-2024 |
Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
Permohonan Penutupan Layanan Pinjaman Online demi Perlindungan Masyarakat |
Kronologi Kejadian : Saya, Nurul Mahfudoh, sebagai warga Singaparna KabupatenTasikmalaya merasa sangat resah dengan keberadaan layanan pinjaman online(pinjol), baik legal maupun ilegal, yang semakin marak di masyarakat. Berdasarkanpengalaman pribadi saya, sejumlah permasalahan utama yang saya alami adalah :1. Bunga dan Biaya yang Tidak Masuk AkalPinjol memberlakukan bunga yang sangat tinggi, bahkan mencapai ratusanpersen, serta tenor pembayaran yang sangat singkat, yang jelas memberatkanmasyarakat.2. Pelanggaran Privasi DataPinjol sering kali mengakses data pribadi pengguna tanpa izin, seperti daftarkontak, galeri foto, dan data pribadi lainnya, yang kemudian digunakan untukmenekan peminjam.3. Intimidasi dan AncamanPeminjam yang mengalami keterlambatan pembayaran seringkali diintimidasi,diberi ancaman, bahkan dibuat malu melalui penyebaran data pribadi kepada keluargadan kolega.4. Dampak Sosial dan PsikologisBanyak masyarakat yang terjerat dalam lingkaran utang yang sulit keluar,mengalami tekanan mental, hingga berujung pada konflik keluarga atau tindakan yangmerugikan diri sendiri.Kejadian-kejadian ini telah terjadi di berbagai wilayah, termasuk tempat tinggal saya.Kondisi ini terus berulang tanpa ada penyelesaian yang tuntas, meskipun telah banyakpengaduan dari masyarakat.Pihak Terlapor :1. Layanan Pinjaman Online IlegalPinjol yang tidak terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan beroperasitanpa izin, seringkali menjadi pelaku utama intimidasi dan penyalahgunaan data.2. Layanan Pinjaman Online LegalMeski memiliki izin dari OJK, beberapa pinjol tetap melakukanpraktik-praktik yang tidak etis, seperti bunga tinggi dan penyalahgunaan data, yangberdampak buruk bagi masyarakat.Harapan Pelapor : Saya memohon kepada Pemerintah, khususnya kepada pihakyang berwenang, untuk mengambil langkah-langkah konkret sebagai berikut :1. Penutupan Seluruh Layanan Pinjaman OnlineMenutup semua pinjaman online, baik yang legal maupun ilegal, demimelindungi masyarakat dari eksploitasi dan dampak buruk yang ditimbulkan.2. Peningkatan Pengawasan dan PenindakanMemberikan pengawasan yang lebih ketat terhadap aktivitas keuangan digital,serta menindak tegas pihak-pihak yang tetap menjalankan praktik pinjol ilegal.3. Solusi Keuangan AlternatifMengembangkan layanan keuangan mikro atau koperasi yang dikelola secaraprofesional dan memberikan pinjaman dengan syarat yang adil dan bunga rendah.4. Pendampingan untuk Korban PinjolMenyediakan layanan pendampingan bagi masyarakat yang terlanjur terjeratpinjol, termasuk penyelesaian utang, perlindungan data pribadi, serta bantuanpemulihan mental dan sosial.5. Edukasi Keuangan kepada MasyarakatMeningkatkan edukasi literasi keuangan kepada masyarakat agar lebihmemahami risiko penggunaan layanan pinjaman online dan dapat mengelolakeuangan dengan bijak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75d8f2cb-62e3-49a4-ab7f-96eed531033a/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1163039 |
09-12-2024 |
NABILA PRESTIANA PUTRI |
'3521085203020004 |
'6285889975257 |
nabilaprestiana@gmail.com |
P |
Rt. 001 Rw. 006 Dusun Sidorejo Desa Munggut Kecamatan Padas Kabupaten Ngawi Jawa Timur |
08-12-2024 |
Ngawi, Jawa Timur |
Aduan Pinjaman Online |
Penagihan pinjaman online yang sangat jahat. Menggunakan kata-kata kasar dan tidak beretika. Tenor yang sangat pendek selama 7 hari. Uang diterima 1.100.000 tetapi harus mengembalikan 1.800.000 . Ada beberapa hutang pinjol yang saya punya karena untuk memenuhi kebutuhan sehari -hari saya dan orang tua saya. Saya sudah tidak bisa melunasi hutang dengan bunga yang sangat besar. Jadi besar harapan saya agar pinjaman online yang ada di Indonesia segara di tutup. Dan saya harap data-data saya tidak disebar dan tidak dipermalukan di sosial media 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcbc5db7-265c-4a99-b927-2937f02c9190/ADUAN_NABILA_PRESTIANA_PUTRI.pdf |
|
whatsapp |
| 1286135 |
09-12-2024 |
Putri Istiqomah |
'3276024711010001 |
'6287775537130 |
putristiqomahh@gmail.com |
P |
LAPOR BAPAK WAPRES :Nama : Putri Istiqomah No.Hp : 087775537130Domisili : DepokNIK : 3276024711010001Saya ingin melaporkan bahwa Saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ribuan orang.Pada Kesempatan ini Saya memohon dengan sangat kiranya, Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yangg sudah kami laporkan sejak thun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon Kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena Korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini. Memberantas penipuan robot trading sama pentingnya dengan memberantas Judi online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi lemah dan menengah.Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, Saya khaturkan ucapan terima terima kasih, kiranya Allah swt memberikan kesehatan kekuatan buat Bapak dlm mengemban tugas, Aamiin yra🤲🙏🏻. |
01-02-2022 |
Jakarta Barat |
Korban robot trading Net89 |
LAPOR BAPAK WAPRES :Nama : Putri Istiqomah No.Hp : 087775537130Domisili : DepokNIK : 3276024711010001Saya ingin melaporkan bahwa Saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ribuan orang.Pada Kesempatan ini Saya memohon dengan sangat kiranya, Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yangg sudah kami laporkan sejak thun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon Kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena Korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini. Memberantas penipuan robot trading sama pentingnya dengan memberantas Judi online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi lemah dan menengah.Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, Saya khaturkan ucapan terima terima kasih, kiranya Allah swt memberikan kesehatan kekuatan buat Bapak dlm mengemban tugas, Aamiin yra🤲🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2eed95-aad4-4b75-a064-7474e364ce5f/PUTRI_.pdf |
|
whatsapp |
| 1094763 |
09-12-2024 |
KEMALA LUZIA |
'3172014308660004 |
'6281317456563 |
mukhlisluzia@gmail.com |
P |
jln. SMPN 122 NO. 1 RT 001 RW 03 KEL KAPUK MUARA KEC. PENJARINGAN JAKARTA UTARA |
26-06-2015 |
Kabupaten Bogor Jawa Barat |
KPR BTN LUNAS SERTIFIKAT TIDAK ADA |
KRONOLOGISKPR BTN LUNAS SERTIFIKAT BELUM ADA1. Tanggal 26 Juni 2015ditanda tangani perjanjian kredit KPR BTN sejahtera FLPP di kantor BTN cabang cibubur No. aplikasi kredit 0017920150220000011 antara PT BTN dan KEMALA LUZIA, jangka waktu kredit 96 bulan. jatuh tempo kredit 26 Juni 2023cicilan per bulan sebesar Rp. 1.334.500.letak agunan Griya pratama cilengsi blok D No. 9 kel gandoang kec. cilengsi kab. bogornama pengembang PT. CIPTA UTAMA PROPERTINDO.2. Tanggal 9 Maret 2020.dilaksanakan pembayaran pelunasan di percepat.3. Tanggal 2 Desember 2020.datang ke kantor BTN cabang cibubur untuk pengambilan surat surat rumah dan di berikan 1. IMB. 2. Perjanjian kredit dari notaris. 3. perjanjian pengikatan jual beli dari notaris.4. surat kuasa penjual dari notaris5. surat pengakuan hutang dari notaris.dan di tanya serta diterangkan bahwa Akta jual beli dari notaris dan sertifikat lagi proses dan belum jadi.3. datang terus menerus ke kantor BTN cabang cibubur dan bertanya tentang akta jual beli dan sertifikat belum ada dan sedang proses iti terus jawabannya.4. berkoordinasi dengan notaris dan mengatakan bahwa developer belum mengurus pemecahan sertifikat induk perumahan tersebut.5. tidak bisa berkomunikasi dengan developer langsung dan staf staf yang terdahulu sudah tidak bekerja lagi. dan dikasih no hp sama notaris tapi pimpinan developer tidak pernah menjawab telp dan membalas wa.6. Berharap pak Wapres dapat membantu karena BTN hanya menjanjikan tanpa di dasari bukti. contoh mereka bilang dalam proses di BPN dan di cek ke Notaris dan BPN belum ada proses ke Notaris. dan hanya kami dilempar lempar saja. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Deputi Branch Manager Bank Tabungan Negara (BTN) Cibubur melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d17ddae8-445f-4be9-af74-93c99be26a83/data_pengaduan_kemala_luzia.pdf |
|
whatsapp |
| 2949498 |
09-12-2024 |
Heine Purnama |
'3172026209670006 |
'6281388993007 |
inesutarja@gmail.com |
P |
Sunter Garden Blok D4 no. 3 Sunter Agung. TANJUNG PRIUK. JAKARTA UTARA |
13-01-2022 |
Jakarta Utara. DKI JAKARTA |
Korban trading net89 |
LAPOR BPK. WAPRES :Nama : Heine Purnamano.HP : 081388993007 Domisili : Sunter Garden, Tanjung priuk, Jakarta Utara NIK : 3172 0262 0967 0006 melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ba9bdb4-8818-4b58-b2d2-8ed3323895e3/IDENTITAS_DIRI.pdf |
|
whatsapp |
| 1883308 |
09-12-2024 |
Mega Lestari |
'3174094801830009 |
'6285702071536 |
nikeishaayunda@gmail.com |
P |
Jakarta Selatan |
09-12-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Debt Collector BNI menagih ke kantor tanpa seijin saya |
Hari ini Senin, 9 Desember 2024, saya mendapat pesan dari teman saya dikantor lama saya, katanya ada 2 orang yang mencari saya mengaku dari BNI. Saya memang punya hutang kartu kredit di BNI dari tahun 2020, tapi saya tidak bisa membayar bukan karena tidak mau bayar tapi karena saya sudah tidak bekerja, suami saya juga tidak bekerja karena kena PHK saat covid 19, saya diberhentikan karena dulu ada DC BNI yang telpon ke atasan saya marah2, sehingga saya dipecat. dan skr DC BNI kembali berulah dengan datang ke kantor lama saya, padahal saya sudah tidak bekerja disana. Setau saya tidak boleh menagih kekantor tanpa seijin nasabah, sedangkan DC BNI bahkan memaksa ketemu atasan saya disana. Tolong bantu saya, kelakuan DC BNI ini sudah sangat meresahkan saya dan teman2 kantor saya, tolong DC BNI ini ditindak karena sudah sangat meresahkan. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08548258-7ab0-4883-8964-807449436c74/1728978221231190.jpeg |
|
whatsapp |
| 0814861 |
09-12-2024 |
Ade Arya Wicaksono |
'3412171607890001 |
'62882007819246 |
kreatifi@kreatifindonesia.com |
L |
Dusun Cawan RT 20 Argodadi Sedayu Bantul Yogyakarta |
09-12-2024 |
Yogyakarta |
Aspirasi masyarakat dan penyampaian informasi dan IDE AQL |
Aspirasi masyarakat dan penyampaian informasi dan IDE AQL |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05d541a5-e5fb-47ec-b429-c1bc7ff20723/Aspirasi_Rakyat_dan_Acceptable_Quality_Level__AQL__untuk_beberapa_symptoms_dengan_probabilitas_200_tahun.pdf |
|
whatsapp |
| 3807159 |
09-12-2024 |
Ero Sutara |
'3671053112700317 |
'6287742731140 |
erosutara718@gmail.com |
L |
jalan alfurqon gang swadaya rt 03rw03 no 59 kelurahan poris plawad utara kecamatan Cipondoh kota Tangerang Banten |
30-01-2024 |
Kota Tangerang Banten |
Saya terlilit hutang ke bang BPR SuPRADANA MAS dengan jangka waktu 4 tahun senilai pinjaman 150 juta baru bayar cicilan 3 kali namun usaha ny ankeburu kolep dikarna kan barang yang saya belanjakan berupa pakaian jadi tidak berjalan di jual nya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
saya sebagai nasabah bank bpr SUPRA DANA MAS yang baru pertama mengajukan pinjaman dikarnakan usaha nya tidak berjalan mulus saya sering di teror di intimidasi dari pihak bank tersebut dikarnakan pembeyaran saya macet sampai 3 bulan sampai di pasang plang di depan rumah saya di tembok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8593144f-ea4e-4cc1-bd13-9d275526423b/SURAT_PENGADUAN__3_.pdf |
|
whatsapp |
| 7706717 |
09-12-2024 |
Cahyati |
'3329115509980001 |
'6283176724041 |
yati15976@gmail.com |
P |
Alamat: Desa PENDE RT 004 RW 005 kel/ Desa :PENDE Kecamatan : kersanaBrebes Jawa Tengah |
09-12-2024 |
Brebes Jawa Tengah |
Judul pengaduan:Rumah rusak genteng berjatuhan juga bocor besar setiap hujan |
Detail pengaduan : Rumah saya dari dulu rusak gendeng berjatuhan dan bocor besar saat hujan saya ingin memperbaiki nya tapi tidak ada biaya karna suami kerja hanya buruh harian lepas untuk makan sehari hari,disamping itu saya jga tidak mendapat bantuan pkh / sembako begitupun orang tua saja tidak mendapat bantuan lansia walaupun umur nya sudah lanjut dan orang tidak mampu Kronologi kejadian : sebenarnya dari dulu rumah rusak tpi tidak ada biaya untuk memperbaiki . Harapan saja dan keluarga pemerintah segera memperbaiki rumah saja yg rusak genting berjatuhan dan bocor besar ketika hujan saya juga ingin mendapatkan bantuan pkh / sembako juga orang tua saya yg telah lanjut ingin mendapatkan bantuan lansia ,tolong mas wapres bantuan nya semoga laporan saja cepat di proses dan rumah saya segera diperbaiki ke yg lebih layak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b6ba815-5d7c-4961-b4e3-4297b1db095f/DOKUMEN_PENGADUAN.docx |
|
whatsapp |
| 0949510 |
09-12-2024 |
Barlia alna della |
'3323084112000001 |
'6282134970391 |
alnadella.12@gmail.com |
P |
Kp Tonjong rt 02 rw 01 , Desa Tonjong, Kramatwatu, Serang, Banten |
09-12-2024 |
Kp Tonjong , Desa Tonjong , Kec Kramatwatu , Serang ,Banten |
Kurangnya saluran pembuangan air di desa kami, yang apabila terjadi hujan lebat beserta angin air hujan tersebut mengenang di sepanjang jalan dan di sebagian rumah warga |
Pada hari Senin , 9 Desember 2024 terjadi hujan beserta angin yang mengakibatkan air mengenang di sepanjang jalan juga rumah warga , hal tersebut tidak dapat di pungkiri karena kurangnya saluran air di desa kami yang menyebabkan air lama surut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ee4ad53-6725-487e-b689-9925bdda127d/1349125179829912.jpeg |
|
whatsapp |
| 1623888 |
09-12-2024 |
Susi Lestari |
'1610046204920004 |
'6282176874893 |
tariusman01@gmail.com |
P |
Kelurahan Payaraman Timur RT 003 Kecamatan Payaraman Kabupaten Ogan IlirSumatera Selatan |
09-12-2024 |
Ogan Ilir, Sumatera Selatan |
Sering Mati Lampu |
Saya mau laporan klau sekarang di payaraman rt 003 jln. Lanang kuaso kel.payaraman timur kec payaraman ogan ilir sumsel sedang mati lampuMenyusahkan sekaliAyo gimana Mas Wapres kinerja petugas PLN... benar2 tidak bisa di andalkanPetugas PLN bisa kerja gakGak becusTiap hari nge DM tp tetap tdak ada perubahanApa harus viral dulu bru ada perubahanSehari bisa 3x mati lampu dengan durasi lebih dari 3jam |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f790c6b8-f767-4f44-9960-58d1d1710a41/CamScanner_12-09-2024_11.05.pdf |
|
whatsapp |
| 7449099 |
09-12-2024 |
Ari Nuryaman |
'3173011111840015 |
'6282111117945 |
tarijaya.market@gmail.com |
L |
Kp utan bahagia RT 12 RW 7 no 22 Cengkareng timur Jakarta Barat |
26-06-2023 |
Kota Jakarta Barat |
Terdapat Pembelian Rumah dari Ahli Waris yg cacat atau disable (dugaan yang tidak sesuai ketentuan prosedur Di ATR BPN) dan telah terbentuk SHM sertifikat baru |
1. Bahwa telah terjadi Pembelian sebuah Rumah yang di miliki oleh ahli waris an Rahayu seorang yang cacat atau disable,2. Dugaan pemanfaatan hak ahli waris oleh dinpembeli dan oknum serta prosedur pembelian oleh notaris tanpa melibatkan beberapa saudara pihak ahli waris3. Pembelian ini sdh terjadi dan terbentuk sertifikat hak milik no 0386 yg baru, beberapa pihak keluarga an TB Iwan Hermawan tidak mengetahui pembelian ini tanpa di hadirkan sebagai pihak keluarga 4. Dan Bpk Iwan Hermawan saat ini di panggil oleh pihak penyidik polres Jakarta Barat dengan panggilan klarifikasi ke 2 ,padahal srt yg pertama salah pasal dan sdh datang,tema pasal 167,no 7503/XII/RES.1.2/2024/Restro JB |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/961766c9-c2a4-4468-bdaf-77a09580739c/Laporan_BTR_TB_Iwan_merged__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 0809603 |
09-12-2024 |
YULIANA |
'3312126406890002 |
'6282225451621 |
julieadwiephe@gmail.com |
P |
Sidokriyo RT 4 RW 5 kerjolor ngadirojo Wonogiri |
07-12-2024 |
Wonogiri,Jawa Tengah |
PENGAJUAN PEMUTIHAN HUTANG DI BANK BRI |
Saya memiliki 2 pinjaman KUR dibank BRI unit Wonogiri dan sidokriyo pak.Namun sudah dari tahun 2019 sejak covid-19 saya belum bisa membayar karena saya kena PHK suami saya usahanya juga tidak bisa mencukupi untuk membayar.Anak saya 2 orang yang satu SMK swasta kelas 2 dan SD kelas 4.Saya pernah mengajukan restrukturisasi waktu covid melanda namun saya tidak mendapat surat apapun sewaktu restrukturisasi.Dan saya sudah mendapat surat dari Bank BRI 3x sedangkan jaminan yang dibank adalah sertifikat rumah kami pak..Saya mencoba untuk mengajukan pemutihan tapi dari pihak bank bilang tidak ada pemutihan pinjaman pak..mohon dibantu agar kami bisa mendapat keringanan pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71ac234f-00c1-42f5-913b-08f3a8a00867/CamScanner_09-12-2024_11.01.pdf |
|
whatsapp |
| 6379418 |
09-12-2024 |
Werdiningsih Kurnia Cahya |
'3311015307880001 |
'6281296957026 |
werdiningsihcahya@gmail.com |
P |
kp.Tarikolot RT 006 RW 006 Kelurahan Nanggewer Mekar Kecamatan Cibinong Kabupaten Bogor Jawa Barat |
30-10-2024 |
BOGOR Jawa Barat |
Pengaduan terkait permintaan foto copy BPKB sebagai jaminan KUR untuk pengurusan pajak dikarenakan ada penunggakan pembayaran angsuran KUR |
Saya meminjam KUR di BRI Kenari Cileungsi di tahun 2021 sebesar 30.000.000 untuk tambahan modal usaha jualan jamu dengan cicilan 912.700 dikarekan covid usaha saya bangkrut dan saya tidak bisa mengangsur KUR hingga menunggak sampai sebesar 26.125.640 per 30 okbober 2024 yg lalu.karena saya harus membayar pajak motor yang sudah jatuh tempo saya mendatangi bank BRI dan meminta foto copy BPKB untuk persyaratan membayar pajak.Tetapi dari bank tidak bisa memberikan foto copy itu karena saya belum melunasi tunggakan saya.pihak bank mau memberikan foto copy jika saya sudah melunasinya.disamping saya tidak berpenghasilan saat ini saya dalam masa penyembuhan setelah kecelakaan dan tulang tangan kiri saya patah sejak 30 juni.saya berharap dengan pengaduan ini saya meminta bantuan kepada pemerintah untuk membantu saya menyelesaikan masalah saya tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9014ae7-ea10-4c21-b338-490a955d7b7b/PENGADUAN_WERDININGSIH_REVISI.pdf |
|
whatsapp |
| 1318990 |
09-12-2024 |
Nurheti |
'3604235812010001 |
'6282122364486 |
nurheti311@gmail.com |
P |
Kp. Pasir Maja Rt. 004 Rw. 002 Ds. Cimaung Kec. Cikeusal Kab. Serang Provinsi Banten |
07-12-2024 |
Kabupaten Serang, Banten |
Uang saya dicuri di aplikasi DANA |
Hari Sabtu jam 12 siang Saya dapat informasi dari Suami Saya kalau uang yg disimpannya di aplikasi DANA hilang, di keterangan penerimanya itu PT. YUKK KREASI INDONESIA padahal Saya dan suami tidak kenal tidak tahu menahu dengan kode QR pt tersebut. Uang yang diambil sebesar 5.700.000 hanya uang itu tabungan kami satu satunya karena suami sendiri baru di phk. Setelah saya telusuri Saya buka google maps Alamat PT tersebut ternyata sudah banyak korbannya. Saya mohon ditindak lanjuti jika bisa saya ingin uang saya kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cf092a8-fa4c-4732-84e3-64012f4404c8/20241204_145636-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 0926040 |
09-12-2024 |
Katarina Sukatni |
'1872046910890001 |
'6281274987606 |
dionisiahk29@gmail.com |
P |
ITU SUDAH SESUAI KTP DAN DOMISILI SAYA |
20-02-2023 |
Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur |
Pembuatan sertifikat untuk tanah dg status HPL |
Tertanggal 20 Februari 2023, kami membeli tanah di Kelurahan Bangun Rejo, Kecamatan Tenggarong seberang.Dalam surat pernyataan dituliskan *"Dengan ini menyatakan bahwa saya menggarap tanah di atas HPL Transmigrasi Nomor I/HPL/DA/1981 Tahun: 1981.Asal usul tanah garapan: Tanah Negara status sisa HPL (Hak Pengelolaan) Transmigrasi UPT Embalut.Harapan kami: bisa membuat sertifikat hak milik atas tanah yg telah kami beli tersebut. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09885f05-ce2c-4edc-800b-18206ac0a403/2118930568538039.jpeg |
|
whatsapp |
| 9644564 |
09-12-2024 |
Nurbaina Sundariwiarti |
'3174086609650001 |
'6281291384154 |
sundariwiartinurbaina@gmail.com |
P |
Lingk.Wage RT 006 RW 002 Purwawinangun - Kuningan - Jawa Barat |
27-01-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan robot trading forex NET89 |
Bahwa saya bersama kurang lebih 300 ribu orang lainnya merupakan korban penipuan robot trading forex NET89 (PT SMI) yang dilakukan oleh Andreas Andrianto, Sammy Liauw dkk.Kami para korban tergabung dalam paguyuban GempurNet dan Podo Gempur yang diwakili oleh Pengacara Bp.Onny Asaad SH. dan Ketua Tim Bp.BL Hadi.Pengaduan kasus ini telah kami laporkan ke Bareskrim tahun 2022 namun sampai sekarang belum menemui titik terangMelalui Bp.Wapres kami mohon agar Ka Polri memprioritaskan kasus kami sehingga uang kami bisa kembali.Demikian laporan ini saya buat, sebelumnya saya ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8408cdc-b88b-4bc5-a970-adf5c55438a8/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 8415761 |
09-12-2024 |
Bahari nur hidayat |
'3504031309680003 |
'6285708588954 |
Baharinurhidayat@gmail.com |
L |
Jln stadion gg3 rt1 rw5 ds ketanon kc kedungwaru kab tulungagung jawa timur |
25-10-2024 |
Tulungagung jawa timur |
PP 47 |
Barang bukti jaminan belum di kembalikan oleh pihak bank ke saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8b39f32-dcd5-4023-8762-2d439da4e23b/608209818436264.jpeg |
|
whatsapp |
| 8310143 |
09-12-2024 |
Agnes Nurwahyuni |
'3507256008030001 |
'6283193824148 |
cantikagnes69@gmail.com |
P |
Jl. Kelapa RT 05 RW 04 desa keboansikep no 36 Gedangan Sidoarjo |
15-07-2017 |
Sedati kota Sidoarjo Jawa Timur |
1. Belum bisa ambil ijazah dari SMP dan SMA belum lunas 2. Rumah mau roboh dan dipersulit pembuatan sertifikat rumah 3. Punya hutang bank buat usaha server pulsa giliran server eror kena DDOS jadi kelilit hutang |
assalamualaikum mas Gibran...Mohon maaf sebelumnya mengganggu waktunya...Keluhannya saya sampai saat ini saya belum punya ijazah karena masih ada tanggungan hutang disekolah dari ijazah SMP & SMA... penghasilan saya tidak cukup untuk membayar hutang karena ekonomi keluarga saya sulit...Ditambah lagi sekarang harus kelilit hutang bank gara-gara usaha menurun, awalnya hutang bank untuk modal usaha tiba tiba bulan ini ada kendala vps server eror kena DDOS, padahal disitu banyak banget member apk saya mas sekarang saya harus mengembalikan itu semua data hilang saya bingung,anak masih bayi 7 bulan ditambah belum bayar utang bank ... Mas Gibran rumah saya daerah Sidoarjo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53abf8fa-5832-49e4-9eea-d8afdac14283/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 5069120 |
09-12-2024 |
Normaida Hutagalung |
'3275045012640016 |
'628129403552 |
Normaidahutagalung@gmail.com |
P |
Villa Galaxi A1 no 34 |
13-11-2020 |
Kota bekasi, jawa barat |
Laporan atas kasus Net89 |
Lapor Mas Wapres:Nama: Normaida HutagalungNo Hp : 08129403552Domisili: bekasi, jawa baratNik: 3275045012640016Melaporkan bahwa kami korban penipuan ROBOT TRADING FOREX NET 89 dimana korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang.. mohon pak memberikan penegasan kepada bapak Kapolri atas penindakan kasus ini yang alot sejak tahun 2022.Pemberantasan penipuan robot trading ini sangat penting karna kami banyak habis dan sengsara. Sangat memakan banyak korban masyarakat ekonomi kelas bawah.Pelaku penipuan Net 89 adalah andreas dan sammy lauw yang kabur ke kamboja.Selama 3 tahun tidak ada kejelasan kasus ini padahal pelaku sudah ketauan. Mohon Bapak agar dapat segera mengatasi kasus ini. Terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d802a85-f3b8-47ee-be0e-acb465caa412/Gempur.pdf |
|
whatsapp |
| 7295855 |
09-12-2024 |
Siti robiah |
'3215024611950002 |
'6285879300005 |
alnairahajar@gmail.com |
P |
Kp jati 2 Rt. 010/005 Desa jati laksanaKecamatan pangkalan kabupaten KarawangKode pos 41362 |
13-11-2023 |
Kota karawang, Jawa barat |
Pak saya tdk pernh dapat bantuan apapun. Saya mhon bntuan bpk krn rumah saya mau roboh kondisinya sudah parah pak |
Saya minta agar bpk bisa bntu saya. Krn saya pernah laporan ke web tanggap karawang tetapi saya di benci sma pegawai desa krn saya tulis aduan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67916b0e-c0f9-411c-be1e-396960dd7f5a/555127817379840.jpeg |
|
whatsapp |
| 4135489 |
09-12-2024 |
Suwardi Ramli |
'3175030405660015 |
'62817840515 |
kiat.suwardi@gmail.com |
L |
Alamat : JL. GADING PUTIH III G4/2 RT./RW : 013/002 Kel. KELAPA GADING TIMURKec.KELAPA GADING |
27-01-2022 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net89 |
Assalamualaikum, NIK. : 3175030405660015Nama : Suwardi RamliAlamat : Jl. Gading Putih III G4/2 Kelapa Gading - Jakarta UtaraEmail. : kiat.suwardi@gmail.commelaporkan bahwa saya salah satu korban penipuan “Robot Trading Forex Net89” dari 500ribu korban. Saya ikut trading forex karena diajak saudara yang informasinya Net89 legal dan aman. Adapun dana yang saya investasikan berasal dari dana pensiunan dengan tujuan memperoleh keuntungan. Namun setelah beberapa bulan terjadi kasus ditrading forex lain dan akhirnya Net89 juga terdampak. Oleh sebab itu, sebagai WNI mohon kiranya agar bapak Wapres pak Gibran menegaskan kepala bapak Kapolri agar menuntaskan kasus penipuan Net89 yang sudah di laporkan sejak tahun 2022. Kami menunggu penyelesaian kasus ini agar uang kami kembali. Demikian permohonan kami, atas perhatian dan bantuan bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/978336fe-52d2-4474-aa4f-4e95d2414c59/DOC-20241209-WA0019..pdf |
|
whatsapp |
| 9279328 |
09-12-2024 |
IMAM MUHTAROM |
'3216062501840014 |
'6285283092958 |
Imamhdst2584@gmail.com |
L |
IMAM MUHTAROMttl : Pati,25-01-1984Alamat : Perum.tridaya nuansa indah blok EA6 NO.2 RT.003/RW.010kel : sumberjayaKec : tambun selatanKab : bekasi |
09-01-2024 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Permasalahan tunggakan kredit di bank BRI sebagai UMKM |
Bismillah,Saya imam muhtarom adalah pelaku usaha di bidang sablon dan konveksi yang terkendala oleh pinjaman dari bank BRI tepatnya pas sebelum covid-19 (pandemi) hingga akhirnya mengalami kemacetan dimasa pandemi sampai sekarang,bapak/ibu yang terhormat saya pribadi tidak menyalahkan siapa-siapa saya hanya menyalahkan diri sendiri,namun sebagai warga yang baik saya selalu memenuhi kewajiban saya selama masih mampu dan selalu berusaha sekalipun dalam keadaan kurang mampu,hanya saja saya memohon kepada negara lewat aplikasi lapor mas wapres ini untuk ada solusi di permasalahan ini,saya sudah pernah mengajukan restrukturisasi pinjaman bahkan top up sebagai permodalan awal untuk kembali bangkit namun upaya tersebut di tolak oleh bank BRI cabang pasar pamor tambun,sekali lagi saya hanya memohon bantuan agar ada upaya atau sekiranya bantuan dalam penyeleseian masalah karena ini benar-benar menyita waktu dan pikiran saya untuk maju dan berkembang dalam bidang usaha tentunya pada sektor UMKM,saya tidak menyalahkan instansi terkait karena semua terafiliasi dengan peraturan namun saya mohon sekiranya ada kemudahan untuk saya 🙏Hormat saya IMAM MUHTAROM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc3ebfd6-3df4-4ce0-b8a1-793f8e620d83/data_diri_dan_berkas_pelaporan_113736.pdf |
|
whatsapp |
| 1199446 |
09-12-2024 |
Maria Chandraningsih |
'3172036003790005 |
'6285290753254 |
mchandraningsih79@gmail.com |
P |
Kandang Sapi RT 02 RW 33 Jebres Surakarta |
09-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa tengah |
Teror Pinjol legal |
Saya mau melaporkan penagihan yg sangat barbar oleh para DC pinjol legal, antara lain Julo, Adapundi, solusiku, Samir, Spinjam, Spaylater dll. No hp anak jg sdh mulai diteror, dan tlp ke kantor trs menerus tanpa henti. Sy sdh terlilit banyak apk pinjol legal dan sdh tidak sanggup bayar krn bunga yg selangit. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86401886-df15-44cb-8756-dfe0be6572bf/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6319477 |
09-12-2024 |
IRWANTO |
'3174020304720004 |
'6281288533277 |
Irwanto72@gmail.com |
L |
Jl.pertanian I no 63.a rt 05 rw 04lebak bulus jakarta selatan 12440 |
09-12-2024 |
Jakarta selatan DKJ |
Penghapusan hutang bank,Korban koperasi bermasalah karena pandemi COVID 19 |
HaloAssalamualaikum Mas Wapres Sehat selalu bersama keluarga Senang sekali saya bisa melaporkan ke pada mas wapresBaru baru ini bapak *presiden Prabowo menandatangani penghapusan hutang pengusaha UMKM* karena mereka mengalami kesulitan dimasa pandemi COVID 19 dan usaha jadi macet berakibat jadi tidak bisa BAYAR angsuran kredit, Dari sini saya juga ingin mengajukan agar mas wapres juga punya PROGRAM untuk menghapuskan kredit macet nasabah seperti saya yang juga korban pandemi dan uang saya juga tertahan di salah satu *KOPERASI bermasalah, (KSP SEJAHTERA BERSAMA)*Saat ini juga saya terlilit hutang kredit macet karena kemampuan bayar tidak ada akibat uang tertahan,sementara kebutuhan hidup dan pendidikan anak jalan terus,Dari permasalahan tersebut Saya ingin sekali,warga negara seperti saya mendapat kesempatan mengikuti *program penghapusan hutang di perbankan*, Dan lebih anehnya lagi ada perbankan yang akan melakukan *SOMASI* Padahal saya sudah menyatakan kesulitan belum bisa bayar karena tidak bekerja lagi dan uang saya tertahan di koperasi bermasalah, dan ada debt collector bank mega tanyakan lokasi sekolah anak saya, ini sangat mengkhawatirkan keselamatan anak sayaSaya sangat berharap dengan disetujui program penghapusan hutang di perbankan bagi *korban dampak pandemi Covid 19 dan Koperasi Bermasalah* saya bisa kembali berikhtiar untuk bangkit berusaha dan berhasil kembali menjadi wiraswasta aamiin |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec9e3543-43c3-47c1-b185-e6103c6f6721/1089987165776592.jpeg |
|
whatsapp |
| 3430324 |
09-12-2024 |
SITI JUMIAH |
'3601344609010001 |
'6281511910996 |
sitijumiah98@gmail.com |
P |
KP.CIBEUNYING |
19-11-2024 |
Kota Serang,Banten |
PENCAIRAN DANA BPJS JKM (BPU) YANG BELUM CAIR SETELAH HAMPIR SEBULAN DAN SUDAH TER ACC DAN DAPAT BERKAS PENGAJUAN KLAIM |
Detail pengaduan.Saya sebagai ahli waris dari penerima BPJS ketenagakerjaan program jkm (BPU) sudah mengajukan klaim jkm ke kantor cabang dan sudah di ACC oleh Cs di kantornya,akan tetapi sudah genap hampir sebulan belum kuncung cair juga dana nya padahal di sistem program pencairan dana BPJS jkm akan cair 3 hari kerja setelah penerimaan berkas klaim jkm,saya sudah mengajukan pengaduan pun tidak ada jawaban dan saya sudh ke kantor y lagi belum juga ada jawaban,mohon dibantu sya sungguh membutuhkan dana ini untuk membayar utang bekas acara 7 harian dan 40 harian ibu sya yang meninggal ini sudah jatoh tempo.kami sangat bergantung untuk dana ini mohon dibantu mas wapres Harapan saya semoga pihak BPJS ketenagakerjaan cabang serang segara mencairkan dana program BPJS ketenagakerjaan JKM (BPU ) dalam waktu dekat ini . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dc88738-7e0a-4e5d-aeeb-1340008c1632/FILE_PENGADUAN__DOKUMEN_PENDUKUNG_.docx |
|
whatsapp |
| 7505388 |
09-12-2024 |
Dewi Aeni Wulandari |
'3205106211960001 |
'6288802098576 |
dewiaew@gmail.com |
P |
Kp halteu Kaler RT 3 RW 04 Kadungora Kadungora kab Garut Jawa barat |
27-01-2023 |
Kab Bandung, Jawa barat |
Terlilit hutang pinjol ga bisa bayar 🙏🏻😭 sekitar 5 juta kurang. Mohon bantuannya 😭 |
Saya meminjam uang tahun 2023 untuk membayar kosan dan motor kredit. Biasanya saya di bayar suami. 2023 saya cerai dgn suami dan suami saya tidak membantu saya membayar. Saya bekerja sbg guru honorer gaji saya sehari2 tidak cukup u membayar hutang di kredivo karena selalu ada bunga. Saya meminjam 2 juta dan telah di bayar 1x dengan total 750. Tapi skrg pembayaran lebih dr 4 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bc210e8-be4a-4e1f-95b6-bdc84029f900/1089253125795974.jpeg |
|
whatsapp |
| 3914462 |
09-12-2024 |
Nurlaelah |
'3276056905890002 |
'6281280973552 |
lela.dhany@yahoo.com |
P |
JL kapuas II no 210 RT05 RW017 |
03-09-2017 |
JL raya citayam-parung no.33 RT02 RW10 citayam kec. Tajurhalang kabupaten bogor jawa barat |
Pengembalian uang pembelian perumahan subsidi di grand citayam city |
Saya mengajukan pembelian rumah subsidi di perumahan grand citayam city (GCC) dari tahun 2017 dan sudah masuk uang senila 19.550.000. karena sudah terlalu lama dan tidak ada kejelasan pada bulan januari 2024 saya mengajukan pembatalan dan di janjikan menunggu 3-4 bulan dana di kembalikan tetapi sampai sekarang belum di kembalikan dan tidak ada respon dari pihak perumahan. Saya minta tolong ke pada bapak wakil presiden untuk bantuannya agar uang saya bisa di kembalikan dan sepertinya tidak hanya saya yang mengalami seperti ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bdedf50-ece2-4b85-81d3-61ab452b0b18/29A68CA4-2F67-43A7-A63E-89D781049937.pdf |
|
whatsapp |
| 3381074 |
09-12-2024 |
Zakia Daniati |
'1371114304010011 |
'6283837155716 |
mousecity7@gmail.com |
P |
Jalan bahari no 40 ulak karang selatan, padang, sumatra barat |
01-12-2024 |
Kota padang, sumatra barat |
BANTU PELUNASAN PINJOL DAN MODAL USAHA |
Saya ada utang pinjol sebesar 2jt di kredivo dan spinjam. Mereka memaksa saya membayarnya dengan ancaman menyebar data pribadi saya sementara saya sudah tidak bekerja lagi. Sudah 2 bulan lebih, saya sudah cari kerja sana sini tetapi tidak satu pun ke terima.Saya minta tolong pak gibran memberikan modal usaha, saya ingin buka usaha agar tidak menyusahkan orang tua saya, saya anak pertama ibu saya hanya penjual gorengan dgn pndptn Rp.150.000 1 hr ny, untuk tempat tinggal kita nyewa 1 tahun 7 juta. Bapak saya sudah tidak bekerja lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc6c71fa-8f0a-4776-96cd-edf225db9e6b/1000059654.pdf |
|
whatsapp |
| 9709197 |
09-12-2024 |
DWI ARUM RIZKI |
'1502026011970003 |
'6285381845986 |
Dwiarumrizki3@gmail.com |
P |
Pasar Bangko, Rt 04 Rw 02 |
09-12-2024 |
Kabupaten Merangin, Provinsi Jambi |
Kenaikan sewa toko hingga 80% di Kios M. Daud pasar bawah bangko. Kel. Pasar Bangko. Kami sebagai pedagang merasa keberatan akan kenaikan harga sewa tersebut. Mengingat kondisi pasar sekarang sangat sepi |
Ditempatkan orang tua saya usaha, sewa toko nya mengalami kenaikan 80%. Toko yang disewa oleh orang tua saya milik Pemda, dan pembayaran nya di Kantor Koperindag, Kabupaten Merangin, Provinsi JambiSedangkan keadaan pasar sekarang sangat sepi. Untuk mendapatkan pembeli aja dalam satu hari itu udah Alhamdulillah banget, saking sepi nya keadaan pasar sekarang. Kami sebagai pedagang dengan situasi pasar yang sekarang, merasa keberatan akan kenaikan sewa toko tersebut. Belum lagi untuk iuran sampah, reklame semua juga naik. Harapan saya, kalo bisa harga sewa toko tersebut jangan di naikkan. Karena kondisi pasar yang tidak memungkinkan untuk keluarga saya. Akan tetapi, jika memang diharuskan harga sewa naik. Besar harapan saya jangan dinaikkan terlalu besar, untuk kenaikan 30% aja sudah berat menurut kami, apa lagi 80% |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Bupati Merangin tembusan Pj Gubernur Jambi melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undanga5 |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5617535-af8f-4c25-bc26-e44bab808d24/berkas_laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7172796 |
09-12-2024 |
Babun Sutrisno |
'3511072807850001 |
'6285855665348 |
rehanyudha758@gmail.com |
L |
Desa sumbersuko,dusun patemon RT 09 RW 02 kecamatan Curahdami kabupaten Bondowoso |
22-10-2024 |
Kabupaten Bondowoso Jawa Timur |
Penyampaian aspirasi |
Terkait Perpanjangan PLH sekda Kabupaten Bondowoso di duga melanggar regulasi kami berharap agar Aspirasi kami dapat di tindak lanjuti oleh Bapak Wakil Presiden Republik Indonesi |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65fa89d8-5856-445a-b8aa-ee3970b5e287/Surat_Penyampaian_Aspirasi_kepada_Bapak_Wakil_Presiden_Republik_Indonesia.pdf |
|
whatsapp |
| 6058655 |
09-12-2024 |
Ernawati |
'3312015103880001 |
'6282133395186 |
ernaiswoyo88@gmail.com |
P |
Jl. Surya Buana XI No. 9 Perum. Dalung Permai, Kerobokan Kaja, Kuta Utara, Badung, Bali |
21-11-2024 |
Badung, Bali |
Miskin karena Pinjol Legal |
Selamat pagi, Mas Wapres. Saya Ernawati. Saya berdomisili di Bali tapi berasal dari Wonogiri, Jawa Tengah. Saat ini Saya sedang dalam fase gagal bayar/ galbay di beberapa apkikasi pinjaman online (Homecredit, Kredivo, Akulaku, gopay pinjam, gopay paylater, shopee pinjam, shopee paylater, Easycash, adakami, adapundi, julo, 360kredi, uangme, cairin, tunaiku). Alasan Saya galbay di sini karena Saya benar-benar sudah tidak memiliki dana untuk membayar tagihan dari aplikasi-aplikasi tersebut. Bukan karena Saya tidak mau bayar tapi saya sudah tidak sanggup untuk membayarnya lagi. Tabungan sudah habis, harta sudah tidak Ada, sedangkan bunga semakin membengkak.Saya sudah menjelaskan kepada pihak pinjol tersebut di atas. Tetapi mereka tidak mau tahu. Saya mendapatkan email berupa ancaman sebar data melalui email Saya. Tetapi oknum DC tidak menyebutkan dengan aplikasi pinjol mana bekerja. Saya merasa terintimidasi dan tidak nyaman karena aplikasi yang Saya pakai di atas semua aplikasi Legal yang seharusnya tidak diperkenankan melakukan ancaman apalagi sebar data sesuai peraturan dari OJK.Semoga laporan Saya bisa ditindaklanjuti sebagaimana mestinya. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00c49f4a-bf7d-4d2f-bc39-0f74b99ae8ee/pdf_converter_202412092825.pdf |
|
whatsapp |
| 4811458 |
09-12-2024 |
RICHARD UTAMA PUTRA |
'1508031203040001 |
'6282286274426 |
ricatutama012@gmail.com |
L |
JL. HANAFI |
05-11-2024 |
Desa bangun seranten, kecamatan Muara Tabir, Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi, Indonesia. |
PENGADUAN TENTANG KERUSAKAN JALAN PADA DAERAH TEBO |
Saya disini ingin melaporkan tentang kerusakan jalan, yang sudah lama tidak kunjung di perbaiki, daerah tebo,desa bangun seranten, lokasi jalanan rusak parah sebagai berikut : [9/12 12.15] #: 1).Jl. Jambi, Seri Sembilan, Kec. Tabir Tim., Kabupaten Merangin, Jambi 37355[9/12 12.15] #: 2).Jl. Bengawan Solo, Bangun Serantan, Kec. Muara Tabir, Kabupaten Tebo, Jambi 37572[9/12 12.15] #: 3).Sungai Jernih, Kec. Muara Tabir, Kabupaten Tebo, Jambi 37572[9/12 12.15] #: 4). Sungai Limau, Kec. Tabir Tim., Kabupaten Merangin, Jambi 37353 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2e33580-3285-4abf-a1ad-74136796fb87/1239183520496109.jpeg |
|
whatsapp |
| 2233507 |
09-12-2024 |
Misda dewi utari |
'3316074802960001 |
'6285320709101 |
misdadewi31@gmail.com |
P |
Desa semampir RT02 RW04 JEPON, kab blora |
09-12-2024 |
Kota Blora, Jawa Tengah |
Apakah spanduk di tempat usaha pribadi terkena pajak? Bpkad kab. Blora tadi ke tempat saya katanya spanduk di tempat usaha saya terkena pajak. Kalau iya saya minta peraturan Undang2nya biar saya pelajari. Trimakasih |
Apakah spanduk di tempat usaha pribadi terkena pajak? Bpkad kab. Blora tadi ke tempat saya katanya spanduk di tempat usaha saya terkena pajak. Kalau iya saya minta peraturan Undang2nya biar saya pelajari. Spanduk di tempat saya kan di tanah pribadi saya tidak di jalan umum, kok bisa kena pajak. Sedangakan usaha saya yang di jabar tidak ada pungutan pajak mengenai spanduk di tempat usaha sya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d54b218-5d33-454d-ae2c-144b2dfa5e1c/6136_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 7679865 |
09-12-2024 |
Mely Amelia |
'3209274112950011 |
'6287885850777 |
mellameliea@gmail.com |
P |
Desa Ujunggebang, Kec. Susukan, Kab. cirebon |
06-12-2024 |
Kabupaten cirebon, jawa barat |
Jalan Kijatira penghubung desa ujunggebang dan luwungkencana susukan cirebon, rusak parah dan tidak pernah ada perbaikan |
jl. kijatira jalan penghubung desa ujunggebang ke desa luwungkencana kabupaten cirebk rusak parah, apalagi kondisi setelah hujan sangat susah dilewati karena licin, kalau hujan besarpun arusnya deras banjir diperparah ada bekas galian pipa sehingga tanahnya jadi licin, sudah bertahun² tidak ada perbaikan perangkat desa saling lempar tanggung jawab karena katanya jalan PU.disitu juga ada sebuah sekolah SMP akses anak sekolah terhambat dengan jalak seperti itu, beberapa kali warga kerap jatuh dijalan rusak diperparah setelah turun hujan jalan licin harus extra hati-hati menghambat aktifitas masyarakatharapan saya, tegur pemerintah kabupaten cirebon untuk percepat perbaikan jalan, seluruh perangkat desa juga tegur karena tidak ada yg memperbaiki dan saling lempar tanggung jawab,karena jalan tersebut juga penghubung ke kabupaten indramayu juga kabupaten majalengka bertahun² dibiarkan tanpa perbaikan, menghambat aktifitas warga sekitar belum lagi resiko jatuh dengan jalan rusak tersebut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b41f417e-15ac-4922-84b8-754aa6c117de/590053050226191.mp4 |
|
whatsapp |
| 1197039 |
09-12-2024 |
Nanda Narisya Siti Olivia |
'3172045010040004 |
'6288211382467 |
nandanarisyasitiolivia@gmail.com |
P |
DKI JAKARTA |
01-10-2024 |
Kota Cilincing, Jakarta Utara |
Pengaduan Tentang Kekurang Sumber Air Bersih yang terjadi di wilayah Jakarta ( Jl. Baru GG II dalam) yang telah terjadi selama 6 bulan terakhir dan mati secara total selama 3 bulan terakhir ini |
Saya sebagai warga yang mengalami hal ini. Sudah melakukan pengaduan kepada pihak terkait (PAM). Namun dari pihak Sana belum ada kejelasan tentang ini bahkan pekerjaan yang mereka lakukan hanya ditinggalkan begitu saja. Hingga salah satu tetangga saya yang melakukan inisiatif untuk meminta pemesanan tengki air. Saya berharap hal maslaha ini cepat terselesaikan karena kami mulai lelah banyak sekali damak yang merugikan bagi kami. Mulai dari konflik sosial, ekonomi dan menurunya produktivitas masyarakat akibat Masalah ini |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Perumda Air Minum Jaya (PAM Jaya) melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/KI.02.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e580a6-7897-4432-9cb4-19c790a49ff4/LAPORAN_PAM.pdf |
|
whatsapp |
| 3718236 |
09-12-2024 |
Wisnungkoro |
'3271012804740010 |
'6281281762287 |
wisnungkoro@yahoo.com |
L |
Asrama Brimob Sukasari RT.01 RW.03 no.3 Kel. Lawanggintung, Kec. Bogor Selatan, Kota Bogor 16134 |
30-01-2022 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Percepatan Proses Kasus Penipuan Trading Forex Robot Net89 |
Kepada YthWakil Presiden RI Bpk Gibran Rakabuming Raka Saya Wisnungkoro seorang pegawai yang berdomisili di kota Bogor, Jawa Barat. Saya adalah salah satu dari ribuan korban trading forex Robot Net 89 yang dilakukan oleh AA dan kroninya di PT SMI Jakarta .Sebagai korban upaya hukum telah dilakukan lewat advokasi tim hukum paguyuban sejumlah korban yang bernama PodoGempur Net 89, sejak peristiwa penghentian kegiatan trading di bulan Januari 2022. Sampai saat ini kami belum memperoleh kepastian dan rasa keadilan hukum. Sehubungan dengan itu saya memohon bantuan Bapak Wapres kiranya berkenan untuk mengingatkan Kapolri dan Aparat Hukum terkait agar proses hukum yang sudah berjalan hampir tiga tahun sampai saat ini dapat memberikan kepastian hukum dan rasa keadilan bagi saya korban yang berhimpun dalam PodoGempur Net 89. Demikian laporan yang saya sampaikan semoga Bapak Wapres berkenan. Semoga Allah Swt senantiasa memberkahi kesehatan dan kekuatan kepada Bapak Wapres Gibran bersama Presiden Pak Prabowo dalam memimpin negeri ini. Hormat saya,WisnungkoroAnggota Paguyuban PodoGempur Net89, nomor anggota PG 1456. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84c05799-222d-4705-a23e-6be87fc705ef/Scan_copy_file_PG_1456_utk_LPSK_Bareskrim.pdf |
|
whatsapp |
| 3703804 |
09-12-2024 |
Dewi sartika |
'3175025411840004 |
'6281211659731 |
rastuiskiasavami27@gmail.com |
P |
Rusun pinus elok blok B-510 |
09-12-2024 |
Kelurahan penggilingan Kecamatan Cakung Kabupaten jakarta timue |
Soal KJP saya sudah mengadukan ke wapres tapi sampai sekarang belum ada respon |
Nama yang terdaftar hanya nama Dewi sartikaa,atas nama muhamad soffa riski amin tidak terdaftar di dtks dan saya sudah mengajukan laporan ke wapres tapi sampai sekarang belum ada email dan cek nomor tiket tidak di temukan padahal nomornya sudah benar *mohon bantuannya terima kasih* |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/726489d9-fbfb-48b2-a681-33c769d8abfa/549783477936967.jpeg |
|
whatsapp |
| 7112646 |
09-12-2024 |
Slamet nur Wahyudi |
'3517122808790001 |
'6282213937747 |
slamet79@gmail.com |
L |
Griya permata Meri blok A4B no 4 |
06-12-2024 |
Dusun beluk desa jombok kecamatan Kesamben kabupaten Jombang |
Banjir sudah 4 hari ngak surut |
di dusun beluk desa jombok kec Kesamben kabupaten Jombang Jawa timur dari tanggal 6 Desember sampai 9 Desember air makin naik |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d7ce884-7c52-4dba-9c69-c6c995659b29/1487391422664105.jpeg |
|
whatsapp |
| 2587130 |
09-12-2024 |
RESTI OKTAVIANI |
'3203314210020004 |
'628989226839 |
restioktaviani021002@gmail.com |
P |
Kp cantilan RT 04 RW 12 desa jelegong kec Kutawaringin |
09-12-2024 |
Bandung,Jawa barat |
Ditagih petugas bank |
Pada saat 2020 pinjam ke bank buat modal usaha namun karna covid usaha merosot,kini kami hanya bisa mencicil yg kami mampu namun petugas bank kekeuh maksa harus melunasi,keluarga kami skrg bertahan hidup dengan berjualan gorengan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6d09c2-425b-4ec9-9c2e-0b8f0c52cc73/1970961330068540.jpeg |
|
whatsapp |
| 2364998 |
09-12-2024 |
Jumroni roni |
'3603022209710001 |
'6285282262371 |
Udlancarkusen@gmail.com |
L |
Kp cigeureng rt011rw003 |
07-11-2024 |
Kota Tangerang Banten |
Mohon diberikan bantuan penangguhan ,supaya rumah/ tempat usaha saya tdk dieksekusi karena belum terbayar |
Saya mengajukan pinjaman kepada Bank sampurna Rp 70jt,dengan jaminan sertifikat tanah yang saya tempati sebagai tempat tinggal baru terbayar 3× ,sampai jatuh tempo 3th belum bisa melunasi,pihak bank mau memberikan eksekusi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6693e3a-4fd8-4537-8fe8-9ec5bb2b181f/510730045331618.jpeg |
|
whatsapp |
| 2669838 |
09-12-2024 |
Adimas |
'3208231205020001 |
'6285161821776 |
famzadimas45@gmail.com |
L |
Dusun VIRT/RW : 022/006KEL/DESA : CENGALKECAMATAN : JAPARAKABUPATEN : KUNINGANPROVINSI : JAWA BARAT |
06-12-2024 |
Kota tanggerang, banten |
Harga minyak curah dan kemasan mahal |
Kegiatan saya sehari hari berjualan keliling, dan Setiap hari juga saya belanja ke pasar untuk membeli kebutuhan jualan saya. Yang ingin saya laporkan adalah atas kenaikan harga minyak yang amat sangat mahal bagi kami masyarakat menengah, 2 hari lalu saya membeli minyak merek bimoli masih harga 38.0000/ 2L. Lalu saya belanja lagi 2 hari berikutnya harga nya sudah naik menjadi 45.000/ 2L.. sama dengan minyak merek lainpun ikut naik, minyak curah pun ikut naik menjadi -+ 20.000 / 1kg. Semoga dengan laporan saya ini ada kebijakan khusus untuk bapa presiden dan wakil presiden sekarang ini.. kami sebagai masyarakat hanya ingin merasakan kesejahteraan ekonomi di Indonesia. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah diterima dengan baik, terima kasih atas informasi yang telah disampaikan, sebagai bahan pertimbangan kebijakan pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/453c405d-9e6e-4e8e-b962-b7b14f7c1ac4/Notes_241209_130914.pdf |
|
whatsapp |
| 4218536 |
09-12-2024 |
NURUL HIKMAL |
'3213130101030010 |
'6285777799219 |
nurulhikmal2003@gmail.com |
L |
MUARA LAMA RT 003 RW 008 KELURAHAN CILAMAYA GIRANG KECAMATAN BLANAKAN KABUPATEN SUBANG JAWA BARAT |
09-12-2024 |
Kabupaten Subang, Jawa Barat |
PENGADUAN JALAN RUSAK |
Baik mas wapres. Saya tinggal di Muara lama rt 003 rw 008 desa cilamaya girang kecamatan blanakan kabupaten subang jawa barat. Keluhan disini tentang jalan rusak yang belum saja diperbaiki oleh pemerintah setempat, mengenai jalan toang disini sudah 20 tahun namun belum ada perbaikan jalan pak, hanya diisi batu yang besar-besar. Jalan toang disini adalah sebagai jalan utama untuk masyarakat muara lama muara baru dan greentink. Harapan saya pak, mohon untuk memperbaiki jalan secepatnya karna kasiha para pelajar sekolah yang ingin sekolah, ibu hamil yang ingin periksa atau lahiran, masyarakat yang ingin berbelanja kebutuhan pokok atau keadaan darurat lainnya supaya lebih aman untuk masyarakat. Mohon pak untuk memperbaiki jalan di desa kami terimakasih mas wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c14a2c6a-a77c-4b1d-8641-534df2a7ecef/File_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8510761 |
09-12-2024 |
KHARISMA SAFIRI |
'3578095308900002 |
'6285608816215 |
safirikharisma6@gmail.com |
P |
MANYAR SABRANGAN VIII-B NO 50 |
22-08-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Minta Tolong Solusi Perjanjian diatas Materai karena Saya Menabrak Mobil Orang yang parkir di depan rumah (perumahan), saya harus ganti rugi |
Pada bulan Agustus 2024, saat saya pulang kerja. Mengendarai motor masuk perumahan Tompotika SBY (saya tinggal di kampung Manyar belakang perumahan tsb). Saya hilang konsentrasi sdkt, lalu menabrak mobil yg punya rumah. Mobil tsb diparkir di depan pagar rumah dimana itu adalah jalan masuk ke perumahan, bukan halaman rumah pemilik. Intinya saya dimintai pertanggungjawabannya. Saya DP sebagai jaminan sebesar 1,2jt. KTP saya jg ditahan, saya dipaksa TTD surat perjanjian isinya saya mengangsur sisanya selama 3 bln berturut² sebesar 833rb/bln. Sblm saya TTD saya sdh menyampaikan keberatan karena saya tau batas kemampuan saya bagaimana. Tapi pemilik mobil tdk mau tau. Sayapun TTD. Blm pertama saya mengupayakan bayar sesuai dan tepat waktu. Selanjutnya, saya cuma bisa bayar 200rb. Saya tulang punggung keluarga. Suami memberi nafkah harian cuma ckp untuk jajan anak. Sedangkan saya menanggung sisanya : makan, sufor, Pampers, token, bensin motor, dll. Kedua anak saya berobat rutin ke RS karena riwayat kejang demam kompleks. Yg anak pertama sering keluar masuk RS klo tdk di UGD ya rawat inap. Saya IRT sekaligus ibu yg bekerja di 2 tempat dalam 1 hari. Anak² saya dijaga ibu kandung saya. Tanpa ada musibah saya menabrak mobil ini saya sudah kepayahan untuk kebutuhan sehari². Saya tadi datang ke rumah yg punya mobil minta keringanan, kalo saya ada uang berapapun pasti saya bayar. Dari awal Saya tdk ada niatan utk TDK bertanggung jawab. Tapi keadaan yg tdk memungkinkan bagi saya mengangsur lagi. Saya juga beban jika tdk segera lunas, sdngkan orang tsb tidak mau tahu harus lunas. Suami saya pasang ring jantung, kmrn sempat bermasalah lagi jantungnya. Anak² saya masih kecil usia 2th & 4th. Saya stress pak/bu, saya berusaha sendirian pihak suami tdk ada yg bantu. Saya tinggal di keluarga suami tapi tdk serumah. Untuk bayar DP mobil waktu itu saja saya dibantu pihak keluarga saya, saya benar² kesulitan. Rasanya saya harus menyerah menghadapi hidup ini, tapi saya ingat anak² saya. Jika bukan saya siapa yg akan peduli dan perhatian terhadap kesehatan mereka, tentang kebahagiaan mereka. Tolong bantu saya, terimakasih sebelumnya 🙏🏻🙏🏻 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5bc8fba-2395-4163-ab2a-3a4daeb12591/IMG_20240714_220034-digabungkan__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1749438 |
09-12-2024 |
Budi harianto fungestu |
'6472042606830003 |
'6281251801215 |
Fungestu1983@gmail.com |
L |
Jl.mulawarman no.05 samarinda |
27-01-2022 |
Jakarta |
Robot trading forex NET89 |
Selamat siang pak....Lapor pak wapresSaya berharap bapak merespon kasus kami yg sdh hampir 3tahun belum di tanggapi pak ...1. Nama: BUDI HARIANTO FUNGESTU2. NIK: 64720426068300033. Domisili: SAMARINDA KOTA4. Pilihan Pilpres: Nomor 2 Prabowo Gibran5. Nomor HP/WA: 0812518012156. Anggota Paguyuban: GempurNet897. Nomor Anggota GempurNet89 : GN007138. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.9. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima Kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8779a5c0-7e0a-4d96-9279-f65a96d3f17a/Form-Pengajuan-Restitusi-LPSK-NET89-Budi-Harianto-Fungestu.pdf |
|
whatsapp |
| 2753050 |
09-12-2024 |
Marito Purba |
'3216075203810016 |
'6281382330495 |
maritopurba@gmail.com |
P |
Kav. Tanah Merdeka disamping gereja GKO Cibitung Wanasari Kab. Bekasi |
08-12-2024 |
Kab. Bekasi |
Pelapran ketidak sanggupan Pembayaran Pinjol |
saya sebagai seorang ibu dan karyawan swasta yang terlibat dalam pusaran Pinjol saya hendak Minta tolong dalam Lapor Mas Wapres. Saya sudah tidak sanggup lagi dalam membayar hutang hutang pinjol saya dalam beberapa aplikasi, saya hendak memperbaiki ekonomi keluarga saya. Dan saya masih harus memperjuangkan sekolah anak saya yang baru duduk di Kls 1 SMK. Saya mengotrak di Samping Gereja GKO Cibitung.Besar harapan saya dengan Pelaporan saya ini mendapat sedikit perhatian dari Mas Gibran selaku wakil Presiden Republik Indonesia. Saya sangat membutuhkan bantuan dari pelaporan saya ini.Saya mengucapkan terima kasih atas adanya wadah ini dan saya memberanikan diri untuk membuat Pelaporan ini. Untuk semuanya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48024e0a-95d7-474c-97a3-094083fdf347/data_lap_ku_des_24.pdf |
|
whatsapp |
| 5590565 |
09-12-2024 |
Rina Rismawati |
'3275025309880010 |
'6285717731814 |
rinariswanto805@gmail.com |
P |
Jl.Bulak Jawa Gang Nakula RT.3/3 Kelurahan Jatisari Kecamatan Jatiasih Kota Bekasi17423 |
09-12-2024 |
Kota Bekasi. Jawa Barat |
Ancaman Pinjol gopay pinjam |
Saya di ancam terus mas sama pinjol gopay pinjam padahal saya ini ada niat buat bayar tp emg agak telat.. tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eba334a0-b5be-4190-ab67-6e08c21432cb/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2050534 |
09-12-2024 |
Hendri |
'6472051706020005 |
'6282320388889 |
Chohendri2002@gmail.com |
L |
JL. KH. SAMANHUDI NO. 19, PELITA, KEC. SAMARINDA UTARA, KOTA SAMARINDA, KALIMANTAN TIMUR |
27-01-2022 |
Jakarta |
Robot Trading Forex Net89 |
Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, di mana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama RUDY SYAHRIZA, kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 15 JUNI 2021. melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp 15.000.000 sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan.Atas Pidana yang terjadi tersebut diatas, Saya mengkuasakan penuh kepada PERKUMPULAN GEMPUR NET89 untukmengurus sehubunganupayaRestitusi dan tunduk ataskesepakatan yang diambil PERKUMPULAN GEMPUR NET89 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09ca1671-faac-4609-95e8-c500f9b80ae3/Form-Pengajuan-Restitusi-LPSK-NET89-Hendri.pdf |
|
whatsapp |
| 3301040 |
09-12-2024 |
Iwan Virga Sutanto |
'5171012009750007 |
'62818209078 |
iwanvirga@gmail.com |
L |
Domisili KTP:Jl. Pungutan 54, Banjar Sindhu Kelod,Kelurahan Sanur, Kecamatan Denpasar Selatan, Denpasar 80228, BaliDomisili saat ini :Jl. Taman Flamboyan 24, Kompleks Taman Sakura Indah (Jl. Soekarno-Hatta), RT007/RW008, Kelurahan Babakan, Kecamatan Babakan Ciparay,Bandung 40222Jawa Barat |
15-02-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8eb57fcd-0f2c-48d9-b552-3fcec5e42c96/IWAN_VIRGA_SUTANTO_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3960040 |
09-12-2024 |
Priadhitya Hutama |
'3523160904880001 |
'6285780199144 |
priadhitya.hutama88@gmail.com |
L |
Jl.Sendangharjo gang.VI/46 RT.003/RW.006Kelurahan sendangharjo.Kecamatan Tuban.Kabupaten TubanProvinsi Jawa Timur |
09-12-2024 |
Tuban,Jawa Timur |
Bagaimana caranya saya bisa ikut program penghapusan hutang di Bank. |
Assalamualaikum...Lapor Mas Wapres...Perkenalkan nama saya Priadhitya Hutama. Asal dari Tuban-Jatim.Saya mau menanyakan tentang keputusan pak presiden terkait penghapusan pinjaman rakyat di bank. Bagaimanakah caranya agar saya bisa ikut programnya Bapak Presiden?Karena saya mempunyai kredit macet di Bank BRI sebesar 22jt lebih dan saya hutangnya sudah lama sekali. Hari ini tgl 9 Desember 2024, petugas Bank BRI menagih saya agar melunasi utang 22jt sebelum tgl 19 Desember nanti.Jujur Mas Wapres, saya dan keluarga belum mampu untuk mengangsur bahkan belum sanggup bila disuruh membayar hutang kami di Bank BRI.Bahkan kata petugas Bank BRI,bilamana kami tidak melunasi segera mungkin,maka kami akan dilaporkan ke pihak berwajib😭😭😭Saya mohon bantuannya kepada Bapak Presiden dan Mas Wapres sekiranya bisa membantu saya dan keluarga dalam mengatasi utang kami di bank😭😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac83224d-2d97-49dd-b4d8-126606bdb183/595462422891332.jpeg |
|
whatsapp |
| 5792186 |
09-12-2024 |
AKHMAD DIMYATI |
'3514121304820004 |
'6285815145300 |
bringinjayaabadi@gmail.com |
L |
Sumberingin RT 01 RW 04 Desa Sumbersuko Kec. Gempol Kabupaten Pasuruan Jawa Timur Kode Pos 67155 |
26-11-2024 |
Kecamatan Gempol Kab. Pasuruan, Jawa Timur |
Permohonan Pemutihan Pinjaman Modal Usaha |
Saya pelaku UMKM Wirausaha bidang makanan ringan Opak Gambir sampai detik ini usaha masih berjalan lancar, Pernah Menjadi Juara UKM Maslahat Award Kabupaten Pasuruan. Usaha Bringin Jaya Abadi ini berdiri sejak tahun 1989, sejak bulan Februari 2024 saya mengajukan pinjaman sebesar 300 juta ke BPR Attha Seruni Surabaya angsuran bulanan 9.050.000 dengan jaminan SHM rumah saya sendiri angsuran berjalan lancar selama 3 bulan, .. setelah adanya menurunnya pangsa pasar dan sepinya para pembeli di toko toko pelanggan .. pendapatan kami menurun sehingga angsuran di BPR tidak bisa dibayar sejak 5 bulan yang lalu (Juni - Desember 2024) karena menunggak 5 bulan informasi sampai saat ini jaminan SHM sudah di daftarkan lelang ke balai lelang sidoarjo.. Pihak BPR sudah memberi keringan angsuran perbulan 5.000.000 namun dengan syarat harus melunasi angsuran yang lalu 9,5 juta x 5 bulan, saya tidak mampu dan tidak punya uang untuk membayar angsuran tersebut.Memohon kepada wakil Presiden agar dapat dilakukan pemutihan pinjaman modal Usaha di BPR Arta Seruni Surabaya (Minta utang diputihkan/ hapus tagih dan pembukuan) Nomor Kepala BPR Arta Seruni Surabaya 082140018498 a.n. Ibu Indra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/605533a9-42f4-4afd-b5e1-00da622617f6/Profil_Usaha___Laporan_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 5191538 |
09-12-2024 |
Elizabeth Sri andriani |
'3578046310720001 |
'6282245919814 |
eliandri2372@gmail.com |
P |
Surabaya, Kel Ngagel Rejo, kec Wonokromo |
12-09-2024 |
Jawa timur |
Pengajuan KUR apakah pakai jaminan, sy butuh modal 50 JT tp hrs pakai jaminan |
Di beri kemudahan utk mengajukan KUR, Krn selama ini tdk pernah bs mengajukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a36c19b-b561-444e-9226-2f9658cc6b81/561794619984343.jpeg |
|
whatsapp |
| 6222363 |
09-12-2024 |
Anggi Novitasari Pardede |
'1210204402920003 |
'6281361046203 |
angginovitasaripardede@gmail.com |
P |
Jalan Bah Birong UjungRT/RW 003/002Kel.SigulanggulangKec. Siantar Utara |
09-12-2024 |
Pematangsiantar, Sumatera Utara |
Bantuan Dana Terjerat Pinjol |
Saya Mohon disampaikan kepada Bapak Gibran pak/bu..Selamat Pagi/Siang/Malam Pak Gibran..Sebelumnya saya mohon maaf apabila saya mengganggu waktu Gibran dan keluarga,Perkenalkan nama lengkap saya Anggi Novitasari Pardede, saya seorang istri dan seorang ibu dari 2 anak laki-laki. Nama suami saya Nindo Septian Sibarani , anak pertama saya berumur 5 tahun 8 bulan bernama Nevander Gracion Sibarani dan anak kedua saya berumur 3 tahun 10 bulan bernama Nouland Estomihi Sibarani. Saya bekerja sebagai seorang karyawan di PT Bank Mandiri dengan jabatan Asst SME Risk Manager yang sudah bekerja selama 9 tahun di Pematangsiantar sedangkan suami saya adalah seorang pendeta di gereja HKBP di Pematangsiantar bernama HKBP DAME.Maksud dan tujuan saya mengirimkan surat ini adalah untuk memohon bantuan dari Bapak. Saat ini saya berada di situasi yang sangat sulit, depresi dimana saya berada di dalam kondisi keuangan yang sangat buruk. Semua ini dimulai dari tahun 2020 saya , berfikiran untuk mencari tambahan uang dengan cara mengikuti investasi di bitcoin dan saham yang menyebabkan saya gagal dan rugi besar dan sempat tertipu juga dalam investasi robot bitcoin yang menyebabkan saya merugi semakin besar. Awalnya saya membuat pinjaman dari kantor saya (pinjaman legal di Bank Mandiri) untuk memenuhi kebutuhan dan menutupi kerugian saya, namun ternyata tidaklah cukup ditambah dengan kondisi covid dimana saya lebih banyak bekerja di rumah bersama suami yang menyebabkan semakin banyak pengeluaran tak terduga. Saya mengakui ini murni kesalahan saya, saya tidak pintar manajemen keuangan dan selalu membuat banyak keputusan yang salah dalam keuangan yang menyebabkan ini semakin dalam dan hancur. Dan ujungnya saya berada di posisi ini, LILITAN HUTANG PINJAMAN ONLINE. Saya benar-benar sadar ini kesalahan saya, maka saya ingin menyelesaikannya sendiri dengan meminta bantuan yang bisa saya dapatkan. Jika ditanyakan apakah keluarga saya tahu? Saya memang merahasiakan ini semua, saya terlalu malu, saya takut ini akan menyulitkan keluarga saya, apalagi suami saya juga saat ini sedang kuliah dengan biaya sendiri dan saya tidak dapat membantu, sedangkan ibu saya sudah hidup sendiri dengan yang sisa pensiun bapak saya. Keluarga yang lain juga sudah hidup bersama keluarga masing- masing yang sangat tidak mungkin dapat membantu saya dimana keluarga besar saya juga bukanlah dari kalangan menengah ke atas.Maka, disini saya memberanikan diri meminta bantuan Bapak untuk sekiranya dapat meminjamkan uang senilai Rp.400.000.000 kepada saya yang akan saya cicil sebesar Rp.2.500.000 setiap tanggal 25 setiap bulannya (sesuai dengan tanggal gajian saya) , dan apabila saya mendapatkan insentif lebih dari kantor seperti bonus tahunan maka akan saya naikkan jumlah cicilan saya tiap bulannya. Saya tahu ini adalah uang dengan jumlah yang sangat besar dan akan sangat lama waktu yang dibutuhkan untuk melunasinya, maka saya menawarkan juga tenaga saya jika dibutuhkan untuk dapat bekerja secara online, maka saya bersedia bekerja tanpa digaji oleh Bapak, ini akan saya penuhi sampai hutang-hutang semua lunas. Namun, ini semua adalah berupa pinjaman Pak bukan saya meminta uang. Saya akan berusaha melunasi nya dalam 3 tahun ini Pak.Jika ditanyakan kenapa saya bisa sampai di posisi ini, saya juga sudah bingung menceritakannya Pak, saya sudah kalut dan panik setiap kali didatangi tagihan dicampur dengan teror yang mengancam pekerjaan saya di kantor, sedangkan pekerjaan ini satu-satunya harapan saya dan saat ini tidak ada platform pinjaman legal yang bisa memberikan saya pinjaman lagi, maka saya gali lubang tutup lubang hutang-hutang saya. Dengan kondisi saat ini juga, saya tidak punya apapun lagi, sampai cincin pernikahan saya juga sudah saya gadaikan . Saya bingung harus bagaimana. Saya sudah hancur dan merasa tidak layak hidup.Saya tahu dan sadar bahwa Bapak tidak mengenal saya secara pribadi apalagi di zaman sekarang semakin banyak orang yang menipu, maka saya kirimkan beberapa dokumen yang bisa menunjukkan dokumen legal saya dan menunjukkan keseriusan saya dalam hal ini, dan dalam komitmen saya, saya juga bersedia memberikan nomor kontak keluarga, rekan kerja saya. Saya juga bersedia dibuatkan perjanjian hitam di atas putih apabila saya melanggar maka saya bersedia dipenjara atau dikenakan sanksi secara hukum apapun bentuknya. Untuk saat ini uang dengan jumlah Rp. 2.500.000 inilah kemampuan saya setiap bulannya.Pak Wapres, saya benar-benar memohon bantuan . Tuhan pun akan menghukum saya apabila SAYA BERBOHONG DAN MEMILIKI NIAT dan TUJUAN JELEK untuk saat ini. Setiap kali saya berdoa terkadang terbersit di hati saya haruskah saya pergi dari dunia ini dengan cara saya sendiri, tapi Tuhan selalu berbisik untuk tetap bertahan sampai tanganNya membantu saya, maka saya sampai pada tahap ini, meminta bantuan dari Bapak yang sekiranya mau membantu saya. Saya terlalu malu untuk menunjukkan semua tagihan dan hutang-hutang saya, tapi apabila kakak ingin melihatnya guna memastikannya, saya siap bersedia menunjukkannya dengan bentuk dokumen. Dan apabila Bapak bersedia membantu saya, maka saya akan melunasi semua hutang-hutang saya sampai selesai dan menunjukkan buktinya kepada Bapak di hari yang sama saya menyelesaikannya.Pak Gibran, maaf saya harus bilang saya sudah di tahap putus asa, ada beberapa artis maupun pejabat yang sudah saya hubungi namun belum ada yang menanggapi satupun, saya hanya berharap ada kesempatan buat saya kembali. Dengan kerendahan hati saya, saya memohon bantuan Bapak dan mengucapkan terima kasih pak. Tolong bantu saya memulai kembali hidup baru pak dan tolong selamatkan kehidupan saya dan keluarga saya.Hormat saya,Pematangsiantar, 09 Desember 2024Anggi Novitasari PardedeSaya juga bersedia melakukan video call pak apabila Bapak ataupun Tim Lapor Wapres ragu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ab35314-36cd-4605-800a-f96f33660257/1000077812.pdf |
|
whatsapp |
| 4793290 |
10-12-2024 |
Boyke Binantyo Raharjo |
'3310181801700001 |
'6285727285906 |
boncelbarep@gmail.com |
L |
Dukuh GabuganRT 010 RW 004Desa SoropatenKecamatan KaranganomKabupaten KlatenKode Pos : 57475 |
10-12-2024 |
Kabupaten Klaten, Jawa Tengah |
Mohon bantuan hp & perbaikan rumah |
Assalamualaikum warahmatullahi wa barakatuh Kami mohon bantuannya kepada Wakil Presiden Mas GibranKami keluarga miskinPekerjaan kami buruh harian lepas upahnya 500 ribu per bulanSaya bersama istri & 3 anak tinggal di rumah yg sudah rusakKami nggak punya apa-apaKami nggak punya tv nggak punya perabotan nggak punya motorKami punya hp cuma 1 dipakai saya bersama 3 anak Kami nggak pernah dapat bantuan sosial berupa PKH , KIP , KIS , BPJSKami mohon kepada Wakil Presiden Mas Gibran untuk memberikan bantuan :1. HP buat sarana belajar 3 anak saya2. Sembako3. Perbaikan rumah kami yg rusak parahKami sekeluarga sangat mengharapkan bantuan dari panjenengan Mas Gibran Wakil Presiden RITolong bantu kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/788ce9b4-39dc-4116-946b-592e8e6ceda9/BERKAS_LAPOR_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3585804 |
10-12-2024 |
Yeremia Dwi Saputro |
'3173061002930004 |
'6281388197006 |
saputro1010@gmail.com |
L |
Citra 2 blok G2 no 12A |
07-12-2024 |
Kota Jakarta Barat, Jakarta |
Pencemaran Lingkungan Asap Pagi dan Malam |
Dekat tempat tinggal saya terdapat pencemaran asap dari pagi sampai malam, bahkan ketika lagi parah asap sampai menutupi 1 komplek dan terkadang berwarana hitam pekat. Saya sudah melaporkan via JAKI selama 1 tahun tapi tidak ada perbaikan sama sekali, hanya penyuluhan saja. Bahkan setelah penyuluhan, asap tidak berkurang sama sekali. Saat ini istri saya sedang mengandung dan sebentar akan lahiran, mohon tindakan tegas untuk pencemaran tersebut. Karena kami sudah batuk-batuk dan terlebih akan ada bayi. Apakah harus bayi kami sakit baru kami boleh tuntut? Harapan saya sudah tidak ada lagi asap pencemaran, terlebih jika malam hari lebih parah, karena asap tidak terlalu keliatan |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f301e8ae-8f66-4d09-b31e-f4206e9bb578/1093784395319207.jpeg |
|
whatsapp |
| 9226119 |
10-12-2024 |
Gabriel Yohanes Yacob Pondaag |
'7107061910030001 |
'6285823401285 |
gabrielpondaag3@gmail.com |
L |
Jaga 1 Desa Lobu, Kec. Touluaan, Kab. Minahasa Tenggara, Prov. Sulawesi Utara |
10-12-2024 |
Kabupaten Minahasa Tenggara, Sulawesi Utara |
Laporan terkait pengerjaan jalan yang mangkrak dan tidak ada kejelasan |
Izin melaporkan terkait akses jalan provinsi yang pengerjaannya mangkrak sudah sekitar 3 tahun lebih sejak dikerjakan, padahal sudah berpuluh-puluh tahun jalan ini rusak dan tak mendapat perhatian, tetapi ketika sudah dikerjakan malah hanya beberapa titik yang dituntaskan, pada akhirnya membuat jalan yang telah dibetulkan rusak kembali dikarenakan belum 100% selesai, apalagi jalan yang sempit membuat rawan sekali terjadinya kecelakaan.Perlu diketahui jalan ini merupakan jalan penghubung antara Kab.Minahasa Tenggara dan Kab.Minahasa Selatan serta jalan ini menjadi akses bagi masyarakat menuju pusat Provinsi di Kota Manado, jadi bisa dikatakan segala aktivitas perekonomian masyarakat melewati jalur tersebut.Mohon kiranya proyek tersebut dapat diaudit untuk dilihat apakah ada potensi permainan seperti korupsi dan kemudian kiranya jalan ini bisa mendapat perhatian untuk dituntaskan, terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/459be0a5-079d-4ce6-8ae4-55c8da6be094/Laporan_Gabriel_Pondaag.PDF |
|
whatsapp |
| 9664136 |
10-12-2024 |
Zainal Arifin |
'3523040102780005 |
'6281216531936 |
erza4morfati@gmail.com |
L |
Dsn sendang RT 006 RW 001Kel/desa pugohKecamatan Bancar Kabupaten Tuban Jawa Timur. |
30-11-2024 |
Bangil, Pasuruan Jawa Timur. |
Terjerat pinjaman online. |
Saya mohon dengan sangat bantuan bapak, saya sudah tidak mampu bayar pinjol lagi. Teror tiap hari, saya sudah putus asa pak, mau pinjam uang ke siapa & mau mengadu kemana lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46137785-4ed7-4f6c-b3ac-66b9410aedb4/Logopit_1733720111025.pdf |
|
whatsapp |
| 3834648 |
10-12-2024 |
Putri Anggun |
'3175076002050008 |
'62895410343419 |
anggunptrri@gmail.com |
P |
KP. Tipar, RT.003/RW.007, Kel. Pondok Kelapa, Kec. Duren Sawit. Jakarta Timur. DKI JAKARTA. Indonesia. 13450 |
06-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, DKI JAKARTA |
Pembatalan KJMU karena penggunaan database yang belum di update oleh instansi pemerintah dan tetap tidak bisa dicairkan setelah sanggahan. |
*PIHAK PELAPOR*Selamat pagi Admin. Saya Putri Anggun mahasiswa S1 Universitas Negeri Jakarta 2023.*KRONOLOGI KEJADIAN* Saya ditetapkan sebagai penerima KJMU untuk tahun lalu. dan sayangnya tahap 2 tahun 2024 ini saya bersama 1.284 mahasiswa lainnya dibatalkan ketetapannya dengan alasan kepemilikan mobil dan NJOB 1M. sedangkan kebanyakan dari kami sudah melakukan pemblokiran dan penghapusan, jadi seharusnya memang data yang dijadikan alasan pembatalan sudah tidak benar. kami harus mengurus ke BAPENDA kecamatan setempat tetapi tetap saja hasil sanggahan kami tidak dapat dicairkan semester ini dan harus mendaftar di semester depan.sedangkan waktu yang diberikan untuk penundaan UKT hanya 2 minggu dan nanti diakhir Januari kami harus membayar mandiri. saya tahu seharusnya ini disampaikan kepada Pemprov DKI tetapi tanggapannya sangat tidak memuaskan. Berikut bukti pemblokiran yang sudah saya lakukan ditahun 2019 dan update data di tahun 2023. tetapi tetap dibatalkan penerimaan saya.*HARAPAN PELAPOR*Saya harap pihak dari Wapres Pak Gibran bisa membantu menindaklanjuti laporan ke Gubernur DKI karena respon yang kami dapatkan dari Pemprov DKI terlalu lambat. Kami juga bersama semoga sanggahan yang kami lakukan ke P4OP dan Pemprov DKI bisa dilanjutkan dengan pencairan data yang seharusnya sudah kami terima untuk biaya pendidikan kami. ngga adil rasanya jika memang hasil sanggah tetap ngga bisa cair. sedangkan kesalahan data itu dilakukan oleh instansi pemerintah. bukan dari kami penerima. mungkin boleh di tolong ditindak lanjutin pernyataan diatas @DKIJakarta @upt_p4op TERIMAKASIH |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47a1936a-55fc-44f4-a6b0-48c48334ba97/Info_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6379453 |
10-12-2024 |
Siti Amanah Dyah Utami |
'3372056005670001 |
'6281226298984 |
siti.amanahdyah@gmail.com |
P |
Timuran II No 5B RT 04/04 Kelurahan Timuran Kecamatan BanjarsariKota Surakarta |
10-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
uang watsah (perawatan jenasah) almarhum bapak saya,yg telah meninggal tanggal 29 Januari 2021,sampai sekarang belum keluar uang watsahnya |
sampai sekarang belum keluar uang watsahnya.Atas nama :* *Mayor (Purn) Soeradi BA (almarhum)** *NRP 25910* sebagai informasi almarhum bapak saya Purnawirawan TNI AD berpangkat Mayor berdomisili di Surakarta, dalam wilayah Kodim 0735 Surakarta, Korem 074 Warastratama, Kodam IV Diponegoro.*Pemegang gelar kehormatan Veteran Pejuang Kemerdekaan RI; NPV 10.038984* *(Golongan A)*sampai dengan saat ini belum keluar uang watsahnya dari Minpers Kodim 0735 Surakarta.apabila uang itu keluar akan kami pergunakan untuk membuatkan nisan, karena sampai dengan sekarang sudah lebih dari 1000 hari setelah meninggalnya bapak kami, kami anak -anaknya belum dapat membuatkan nisan tersebut di tempat pemakaman keluarga kami.pada saat itu seharusnya bapak kami bisa dimakamkan di TMP Surakarta, tetapi menurut pertimbangan keluarga dan suasana pandemi covid-19 maka kami makamkan di tempat pemakaman keluarga di kabupaten Sragen.*untuk itu mohon kiranya mas wapres bisa membantu untuk dapat mempercepat proses uang watsah itu yang akan kami pergunakan untuk membuatkan nisan almarhum Bapak kami.* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0182847-6e14-48ae-8349-82c562eb5827/surat_permohonan_uang_watsah_2021.pdf |
|
whatsapp |
| 8417233 |
10-12-2024 |
Andri prasetya |
'3578232507870002 |
'6289648677272 |
Cromoman25@gmail.com |
L |
Jl kebonsari 23a |
10-12-2024 |
Surabaya jawa timur |
Asalamualaikum bpk wakil presiden mas gibran minta tolong mas saya ya allah udah habis habisan 2 bulan ini saya ....saya bener2 udah insyaf+taubat pun kulo lampahi.....rumah tangga saya hancur mas...kasihan estri kulo mas |
Butuh bantuan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc55017-b307-4de3-a024-ce84b824fa4b/CamScanner_18-11-2024_09.36.pdf |
|
whatsapp |
| 1129450 |
10-12-2024 |
AHMAD SIROJUDIN |
'3505151803810001 |
'6285645019644 |
ahmadsirojudin1001@gmail.com |
L |
Dusun Donomulyo RT01 RW01 Desa Slumbung Kecamatan Gandusari Kabupaten Blitar Jawa Timur |
25-01-2022 |
DKI JAKARTA |
Perhatian terhadap kasus ROBOT TRADING NET89 yang belum tuntas sejak 2022 |
kami dan keluarga adalah sebagian dari ribuan korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Pada awal tahun 2022 mulai terjadi permasalahan. Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh dilaporkan diwakili oleh paguyuban GEMPURNET89 sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya belum begitu memperhatikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f68f8c68-f055-4208-ad1d-ccfd5fdbcdcb/DATA_UPLOAD_LAPOR_MAS_WAPRES__AHMAD_SIROJUDIN_.pdf |
|
whatsapp |
| 3016983 |
10-12-2024 |
Budi Surya Armaputra |
'3471131506930002 |
'6282218059888 |
budi.suryaarmaputra@gmail.com |
L |
Karangasem RT 003 RW 008 Kel. Mulo Kec. Wonosari Kab. Gunungkidul Prov. DIY |
15-06-1993 |
Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Permohonan perbaikan jalan nasional jogja - wonosari |
Yth. Bapak Wakil Presiden RIDengan hormat,Mohon agar segera dapat dilakukan perbaikan pada ruas jalan nasional Jogja - wonosari terutama mulai dari piyungan hingga siyono. yang mana pada ruas tersebut dengan medan yang berkelok serta menanjak dan menurun banyak aspal yang sudah retak, berlubang dan bergelombang. hal tersebut dapat mengakibatkan kecelakaan lalu lintas. Terutama saat musim hujan saat ini.Atas perhatian nya kami ucapkan terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/373af7e2-94fc-45b0-a426-456ab56293e5/Lapor_Jalan_Nasional_Jogja-Wonosari.pdf |
|
whatsapp |
| 9815529 |
10-12-2024 |
Aditya febrian |
'3173031702070004 |
'6289526459831 |
andityafebrian089@gmail.com |
L |
Jl.Keadilan Dalam II No.24 Rt.006 Rw.01 Kelurahan Keagungan TamanSari Jakarta Barat DKI JAKARTA |
06-12-2024 |
Jakarta Barat,DKI JAKARTA |
dana bantuan kjp bulan november dan desember yang tidak kunjung cair |
assalamualaikum wr wbyang saya hormati,sebelumnya ijinkan saya memperkenalkan diri terlebih dahulu. saya aditya febrian,saya pelajar penerima bantuan kjp dari SMK NEGERI 35 JAKARTA. saya ingin mengeluhkan karna bantuan dana kjp bulan november dan desember yang tidak kunjung cair pak sampai tanggal 9 desember 2024 yang dimana info pencairan dana kjp bulan november dan desember sudah di mulai dari tanggal 6 desember 2024 menurut informasi postingan IG UPT.P4OP dan IG Jakone.mobile |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42803914-6e12-4dee-a365-e6ec4fb9c88a/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4751214 |
10-12-2024 |
Djonny Tungadi |
'3201021708630010 |
'62818160617 |
djonny.tungadi@gmail.com |
L |
Legenda Wisata EINSTEIN R2/7RT 001 / RW 023WanaherangGunung Putri |
31-01-2022 |
Kota Jakarta |
Aduan Korban Kasus Penipuan Robot Trading Net89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89Nama : Djonny TungadiNIK : 3201021708630010NO HP : 0818160617Email : djonny.tungadi@gmail.comDomisili:Perumahan LEGENDA WISATA*Zona Einstein Blok R2 No. 7*Wanaherang - Gunung PutriKabupaten Bogor 16965Jawa BaratPesan Laporan :Saya anggota Gempurnet89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andreyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaAkibat kasus ini berbagai kesulitan/penderitaan saya sekeluarga alami, yaitu PERENCANAAN KELUARGA MENJADI BERANTAKAN KARENA TABUNGAN DIINVESTASIKAN KE NET 89 SEHINGGA AKAN MENIMBULKAN KETIDAKPASTIAN DI MASA DEPAN, SERTA TERGANGGUNYA HUBUNGAN DENGAN KERABAT/SAHABAT YANG DILIBATKAN DALAM SKEMA INVESTASI BODONG INI. Untuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b02a43e-61e3-471f-b817-271137d095be/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8028071 |
10-12-2024 |
Elisabeth helena loly |
'3374156911980004 |
'6285601860352 |
elisabethtyler87@gmail.com |
P |
Jl. Beringin barat raya blok c nomor 121 |
09-12-2024 |
Kota salatiga |
Penipuan dan pengerukan uang secara online |
Jadi aku kenalan lewat bumblee gitu, kita coba kenalan , dia ngakunya dari PT. Putera Perkass Abadi. Terus hari ini dia bilang nyari supplier pulsa nya izin cuti dan minta aku untuk bantu handle dan minta nama lengkap, nomor rekening, dan alamat rumah. Awalnya akun kasi terus unsent karena curiga, tapi dia yakinin sampe aku kasih. Long story short, dikenalkanlah aku ke sales and marketing manager via onlen (FYI kami sama sekali blm pernah ketemu, video pun dia matiin kamera karena katanya PC nya gaada kamera, dan managernya pun telp lewat wa). Managernya bilang butuh bantuan untuk isikan pulsa ,Saya iyain aja, sampe kenalan saya minta tolong dibantu 10 armada dulu x100. 000 lalu dia minta lagi untuk isi pulsa 400 armada, yg uangnya total 400 armada x 125.000 (angka dari kenalan onlen ku yg minta disebut) = 50.000.000 , aku respon baik selama Ada kontraknya saya mau bantu. Saya coba minta foto KTP tapi kesannya dia terusikAlhasil saya tetep kasi uang 1,3jt an itu dengan maksud di pikiran saya agar mereka ga ganggu keluarga dirumahSampai sekarang penipu nya masih mencoba mengeruk uang ku. Aku berharap data pribadi (nomor rekening dan alamat rumah) tidak dijadikan bahan pishing lanjutan dan penipunya bisa tertangkap karena sampai sekarang masih mencoba minta transferan uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi yang diberikan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/215ef9bd-c835-427c-8c0e-f5c1d29b70e5/DOKUMEN_ADUAN_PENIPUAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 4361423 |
10-12-2024 |
Popy putri kusmaningayu |
'3516146808930001 |
'6285607122229 |
Adityabagus844@gmail.com |
P |
Jl Merak RT 12 RW 04 Dessa pagerluyung Kecamatan gedeg Kabupaten Mojokerto |
05-12-2024 |
Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur |
Banjir parah di daerah Tempuran Kecamatan Sooko Kabupaten Mojokerto |
Banjir terjadi sejak hari Kamis malam air sudah masuk ke pemukiman, dan sampai hari ini debit air semakin tinggi..Sungai yang tidak bisa mengalir dengan lancar, mengakibatkan air sungai tumpah ke pemukiman dan perumahan sekitar.Harapan kami pihak Pemerintah segera meninjau dan menindak lanjuti atas kasus ini, karena ini banjir terparah dari tahun2 sebelumnyaMinta tolong untuk ditindak lanjuti dengan serius karena kami tidak bisa beraktifitas sama sekali, tidak bisa makan, tidak bisa pergi ke sekolah dan tidak bisa bekerja. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36f9b68e-2de6-4374-8e95-fb30b0e80735/Pengaduan_banjir_Tempuran_Sooko_Kab._Mojokerto.pdf |
|
whatsapp |
| 0446799 |
10-12-2024 |
Andri kurniawan |
'1904011208780002 |
'6282281664075 |
andrikr88@gmail.com |
L |
Bangka belitung |
29-10-2010 |
Koba, Bangka Tengah, Bangka Belitung |
Pencairan asuransi Bumi Putra sudah jatuh tempo tahun 2010 |
pembayaran asuransi Bumi Putra sudah masa tempo pencairan tahun 2010 sampai sekarang belum ada kejelasan untuk pembayarannya. Mohon Mas Wapres bantuan untuk penyelesaiannya. Uang tersebut untuk biaya kuliah anak dan kontrakan. Sekarang berjuang untuk anak kuliah enggak tahu uang darimana yang pen ng berusaha untuk anak. Sekalai lagi Mas Wapres tolong bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/058e27c3-d8e2-4450-8eb6-da17f688012c/Data_Identitas_Andri_Kurniawan.pdf |
|
whatsapp |
| 3308908 |
10-12-2024 |
Dwi Agung Pambudi |
'3524061510020001 |
'6281330884380 |
dwiagung.pambudi35@gmail.com |
L |
Jl. Yos Sudarso No. 1 Desa Kandangrejo |
03-12-2024 |
Kabupaten Lamongan, Jawa Timur |
Dugaan penyelewengan dana saat hendak dilakukan pemeriksaan di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Lamongan |
Selamat pagi mas wapres, saya mau lapor tentang adanya dugaan penyelewengan dana di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Lamongan. Atas nama Bu Ririn. Motifnya, uang yang seharusnya digunakan sebagai transport untuk duta wisata daerah selalu dipotong setiap penugasan, dan diberikan dalam jumlah yang sangat kecil. Beliau selalu memanfaatkan kepolosan duta wisata daerah yang tidak tau apa apa, lalu minta ktp untuk pembuatan berita acara beliau. Hingga akhirnya akhir akhir ini dinas pariwisata dan kebudayaan Kab Lamongan hendak dilakukan pemeriksaan, semua uang disebar ke anak anak duta wisatanya. Tanpa ada konfirmasi atas penyebaran itu, beliau meminta anak duta wisata yang memastikan beliau cuci tangan atas penyebaran uang tersebut. Hingga telah dilakukan pemeriksaan uang tersebut diminta untuk dikembalikan, dan lagi lagi meminta anak duta wisata yang menagihkan dengan sangat memaksa dan cepat. Mohon untuk segera ditindak lanjuti atas kasus tersebut mas wapres. |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90322e5e-ae86-4f13-8281-db251cf10496/Aduan_Adanya_Penyelewengan_Dana_di_Dinas_Pariwisata_dan_Kebudayaan_Kabupaten_Lamongan.pdf |
|
whatsapp |
| 9816133 |
10-12-2024 |
DIMONA SUSAN RIAKUDU |
'7372020410790006 |
'628114108212 |
dimonasusanriakudu@gmail.com |
L |
PERUMAHAN CITRA PESONA PELANGI BLOK D NO 1 |
25-09-2024 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
SERTIFIKAT ASLI BELUM BALIK NAMA SETELAH KPR LUNAS PADA BANK BTN KC MAKASSAR |
Selamat Pagi mas Wapres GibranSaya Dimona Susan Riakudu, domisili makassar ingin menyampaikan persoalan saya dengan salah satu bank milik pemerintah bank BTN. Sejak 10 Juli 2009 saya adalah debitur KPR Bank BTN & 25 September 2024 fasilitas saya tersebut telah lunas (dengan bayar angsuran 15 tahun). Masalah timbul ketika saya akan menarik SHM Asli dari bank BTN Kc Makassar ternyata SHM tersebut masih atas nama penjual (pemilik sebelumnya) belum dibalik nama keatas nama saya. Perkara ini sebelumnya pada bulan April 2024 telah sampaikan ke pihak bank BTN dengan no pengaduan 240175473, namun hingga saat ini sama sekali tidak ada solusi dari pihak bank BTN. Sayapun telah 3X mencoba menyampaikan persoalan saya ini ke Pak Erik Thohir selaku menteri BUMN melalui DM Instagram namun sama sekali tidak ada tanggapan (capture terlapir). Sudi kira mas Wapres Gibran mendelivery persoalan saya ini ke pihak pihak terkait sehingga saya bisa mendapatkan solusi. Terimakasih sebelumnya. Salam |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a789e141-9082-4fed-a555-b0f402b80e9e/1289412835396187.jpeg |
|
whatsapp |
| 7569110 |
10-12-2024 |
Thalisa Jahja |
'3173025602930002 |
'628128292900 |
thalisajahja16@gmail.com |
P |
Jl. Raya Perjuangan No 88 |
10-12-2024 |
Tol Tangerang |
Traffic Tol Tangerang - Kedoya |
Halo pagi. Saya Thalisa tinggal di alam sutera. Saya pekerja yg kerjanya di jakarta barat. Mau tanya kenapa untuk di tol tangerang masuk dr alam sutera sampai exit kedoya setiap pagi selalu macet? Setiap saya lewatin exit kedoya nya selalu tidak ada apa2, tidak ada kecelakaan atau perbaikan jalan di tol ini. Bisa mohon untuk di info kan kenapa karena bisa 1 jam dari masuk tol alam sutera keluar di kedoya. Thank youu |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/970ab584-ce0f-4866-874f-d2deaff933db/521891057516880.jpeg |
|
whatsapp |
| 2224427 |
10-12-2024 |
Ade Nendah Sunarsih |
'1946901021056373 |
'6289509009950 |
Nendah@gmail.com |
P |
Kp. Teureup Desa Sukakarya Kec. Banyuresmi Kab. Garut |
01-01-2019 |
Kabupaten Garut, Jawa Barat |
Laporan Dugaan Tindak Pindana Korupsi Kepala Desa Sukakarya Kec. Banyuresmi Kab. Garut |
Hallo selamat pagi Pak Wapres yg saya banggakan dan harapan masyarakat.. saya sebagai masyarakat dan beberapa mantan pegawai desa mau melaporkan tindak pidana korupsi kepala desa yg sudah kelewat batas.. mohon untuk ditindak lanjuti soalnya inii korupsi nya di lindungi sama oknum APH dan sampe sekarang merugikan negara tidak tersentuh hukum. Laporan Dugaan Tindak Pidana KorupsiData Awal Terlapor:1. Nama Kepala Desa: Iwan alias Iwan Jely.2. Nama Desa: Desa Sukakarya.3. Kecamatan: Banyuresmi.4. Kabupaten: Garut.Dugaan Tindak Pidana:Terdapat dugaan penyelewengan dana desa pada tahun anggaran 2019, 2020, 2021, 2022, dan 2023. Estimasi total kerugian negara mencapai lebih dari Rp500 juta.Modus Operandi (MO):Pembangunan dan proyek di Desa Sukakarya diduga menggunakan dana aspirasi DPRD Kabupaten Garut, tetapi dalam laporan pertanggungjawaban seolah-olah menggunakan dana desa.Tindak Lanjut:Data valid mengenai total kerugian negara saat ini ada di Inspektorat Kabupaten Garut. Harapan:Demi keadilan dan integritas pengelolaan dana desa, kami memohon agar laporan ini ditindaklanjuti sesuai prosedur hukum yang berlaku. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c95632-3ee1-4304-81fc-41ca9de037e0/Laporan_Tindak_Pidana_Korupsi.pdf |
|
whatsapp |
| 5852329 |
10-12-2024 |
Pantri sangkalia |
'7502021110710002 |
'6285299741667 |
Pantrisangkalia@gmail.com |
L |
Dusun cinta damaiDesa bongo duaKecamatan wonosariKabupaten BoalemoPropinsi Gororontalo |
10-08-2024 |
Kabupaten Boalemo, Gorontalo |
Permohonan bantuan operasional pembangunan mesjid |
Kami meminta bantuan sumbangan dana untuk pembangunan mesjid di tempat kami, agar mesjid kami bisa layak pakai, krna mesjid lama kami sudah tdk layak di pakai oleh jamaah yg hampir berjumlah 80 KK..Kami sgt berharap, krn keterbatasan dana, kiranya permohonan kami mendapat perhatian dari pemerintah. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Boalemo melalui surat nomor B-46/SWP/D-1/KI.02.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54edd3e6-2090-4c15-91a3-741d7c7f8494/proposal_permohonan_bantuan_untuk_mesjid_.pdf |
|
whatsapp |
| 0552314 |
10-12-2024 |
Jumiasih |
'3315165501930001 |
'6285771034771 |
jcasieh@gmail.com |
P |
Perumahan Villa Indah Pulo timaha blok D10 no 25 RT 11 RW 21, Kecamatan Babelan, kabupaten Babelan, Bekasi Jawa Barat |
10-12-2024 |
Perumahan Villa Indah Pulo Timaha,blok D10 no 25, RT 11 RW 21, Kecamatan Babelan, Kabupaten Babelan, Bekasi Jawa Barat |
Terjerat pinjol. bantu saya pak🥹🙏🏻🙏🏻 |
Saat ini saya lagi terjerat pinjol pak. Capek harus gali lobang tutup lobang🥹😭Saya pengen hidup normal. Tiap bulan gaji suami habis buat bayar pinjol sampe kami kesusahan,hidup gak tenang. Saya seorang ibu🥹🙏🏻Bayar sekolah anak saya juga gak bisa pak karena pinjol yang meresahkan. Tolong kami pak 🥹🥹🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59f2a5aa-8f40-48be-9157-fe373f9122ed/597024272695791.jpeg |
|
whatsapp |
| 7178195 |
10-12-2024 |
Lestina Nababan |
'3175075012600009 |
'6281282305252 |
todosilalahi53@gmail.com |
P |
Jl. Bintara1 Rt009 Rw002 No. 70 |
21-11-2024 |
Gang gawat Bintara, Kota Bekasi, kecamatan bekasi barat, kelurahan bintara 17134 |
Modal UMKM |
Saya sudah memiliki usaha warung klontong sejak 2008,tiga minggu lalu sudah ke-2x pihak UMKM datang untuk survei warung saya tapi saya tidak pernah diberi tahu saya mendaptkan bantuan modal UMKM atau tidak dari pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30616360-eb90-426e-8613-651eb7f5ff32/1258188858634548.jpeg |
|
whatsapp |
| 6781644 |
10-12-2024 |
Yunus Andri Tarigan |
'1274050606940006 |
'6282367109756 |
yunusandritarigan@gmail.com |
L |
Jl. Bangun Mulia No. 33 Desa Medan Krio Kec. Sunggal Kab. Deli Serdang |
31-08-2024 |
Hamparan Perak, Sumatera Utara |
Mobil saya dilarikan org sementara masih dalam keadaan kredit di leasing |
Selamat pagi mas wapres, mohon maaf sebelumnya langsung wa ke mas wapres terkait masalah saya, dikarenakan saya tidak tau lg harus mengadu kemana. Saya Yunus Andri Tarigan ingin memohon solusi dari mas wapres terkait masalah saya, akhir bulan 8 lalu saya kena musibah ditipu org, mobil saya di larikan penipu. Awalnya saya akan Over kreditkan mobil saya kepada org lain dikarenakan saya sudah tidak sanggup lagi membiayai angsuran nya, dan berencana akan ke leasing bersama dengan calon penerima over kredit(penipu), tetapi mobil saya dibawa oleh penipu tidak dikembalikan dan sampai sekarang penipu tidak bisa di temukan dan saya juga sudah buat laporan ke polisi tetapi sampai saat ini belum ada kelanjutan dari perkara ini, sampai saat ini saya yg di kejar-kejar leasing utk membayari sisa angsuran, sementara saya tidak sanggup lagi bayar angsuran dikarenakan gaji saya jg tidak mencukupi untuk menutupi semua angsuran nya. dikarenakan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga anak dan istri saya. Saya memohon solusi dari mas wapres terkait perkara yg menimpa saya ini. Mohon pencerahan nya mas wapres 🙏 atas perhatian nya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/368f0481-6dcb-46bd-9052-9bb8c3651108/Dokumen_Pendukung_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1232652 |
10-12-2024 |
Muhammad Akmal Trisetyo |
'3174041512121003 |
'6285695937802 |
muhammadakmaltri@gmail.com |
L |
Jln Moh Kahfi 1 GG Amsar |
15-07-2023 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
KJP yang diberhentikan tanpa adanya alasan |
Awalnya Kartu Keluarga alamatnya di Cilandak sedangkan tempat tinggal asli di Ciganjur, setelah itu di minta pindah alamat Kartu Keluarga ke tempat tinggal asli. Setelah sudah pindah tempat, KJP diberhentikan tanpa diberi alasan kenapa diberhentikan pada tahun 2023. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/694dd328-30f7-4a46-916c-32903f82ee18/20241210_091242.pdf |
|
whatsapp |
| 6610521 |
10-12-2024 |
Prayoga Luthfi Aisy Setyo Aslam |
'3174091803041001 |
'6285883477754 |
prayogaluthfiaisysetyoaslam@gmail.com |
L |
Jln Moh Kahfi 1 Gg Amsar |
15-07-2023 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
KJP yang diberhentikan tanpa alasan yang jelas |
Awalnya Kartu Keluarga alamatnya di Cilandak sedangkan tempat tinggal asli di Ciganjur, setelah itu di minta pindah alamat Kartu Keluarga ke tempat tinggal asli. Setelah sudah pindah tempat, KJP diberhentikan tanpa diberi alasan kenapa diberhentikan pada tahun 2023. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a86bfcf-5f2f-41a4-88c7-2764edcd561c/20241210_091359.pdf |
|
whatsapp |
| 9054324 |
10-12-2024 |
Yesaya Diklesia Subrata |
'3174010307011003 |
'6281318261975 |
subratayesaya@gmail.com |
L |
APT. Puri Casablanca TWR. D 809, Tebet Jakarta Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Net89 |
LAPOR MAS WAPRES GIBRAN Nama : Yesaya Diklesia Subratano.HP : 081919041970Domisili : JakartaNIK : 3174010307011003dengan ini kami melaporkan bahwa kami sebagai korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Pada pilpres lalu kami adalah pendukung 02 = Prabowo & GibranMohon Mas Wapres bantu menegaskan kepada bapak KAPOLRI untuk memberikan perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yang sdh kami laporkan sejak tahun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Mas Wapres membantu masyarakat khususnya kasus "NET 89" agar POLRI segera menyelesaikan kasus ini.Demikian laporan kami, atas perhatian Mas Wapres, sebelumnya kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1fa602c-bf38-468c-af67-2508e51cde1f/Yesaya_DS_all.pdf |
|
whatsapp |
| 5745695 |
10-12-2024 |
Dwi Indah Adhwa Setyoningsih |
'3174095409061003 |
'6287811503202 |
awhdaadhwa1@gmail.com |
P |
Jln Moh Kahfi 1 Gg.Amsar |
15-07-2023 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
KJP yang diberhentikan tanpa alasan yang jelas |
Awalnya Kartu Keluarga alamatnya di Cilandak sedangkan tempat tinggal asli di Ciganjur, setelah itu di minta pindah alamat Kartu Keluarga ke tempat tinggal asli. Setelah sudah pindah tempat, KJP diberhentikan tanpa diberi alasan kenapa diberhentikan pada tahun 2023. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ace5539-9a58-4f35-9055-962f45b273ce/20241210_090512.pdf |
|
whatsapp |
| 7877502 |
10-12-2024 |
sriati |
'3516096610910002 |
'6285646495020 |
meiazzahra2014@gmail.com |
P |
dsn dauwan ds punggul rt 06 rw 02 kec dlanggu kab mojokerto |
10-01-2024 |
kab mojokerto. jawa timur |
permohonan bantuan pelunasan/penghapusan hutang |
mohon pak presiden atau pak wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang saya. soal nya saya lagi kesulitan uang. tidak bisa membayar hutang di rentenir yang setiap bulan nya berbunga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01fcd11a-27b0-4566-8dfc-6ffc81f2bf45/Notes_241210_092854_241210_093007.pdf |
|
whatsapp |
| 5188163 |
10-12-2024 |
Dicky Irawan |
'3175010212880002 |
'6285888064100 |
dicky.021288@gmail.com |
L |
Villa Jatirasa jl Kakatua B6 No.3 |
09-12-2024 |
Bekasi, JawaBarat |
Pinjol & Penagihan DebtCollector |
terkait mekanisme pinjaman online dan penagihan collectornya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8e2e0b7-004d-42fe-b456-64cec3532cb1/Lapor_Mas_Wapres_-_Masalah_PinJol.pdf |
|
whatsapp |
| 6902142 |
10-12-2024 |
Roslan |
'2171102904759003 |
'628192231165 |
roslanpln@gmail.com |
L |
Apartemen Menara cawang 12A 18, kelurahan Cawang, Keramat Jati, Jakarta Timur |
01-03-2022 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net89 PT. Simbolik Multitalenta Indonesia |
Kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" PT Simbolik Multitalenta Indonesia (PT SMI) yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang kerugian diperkirakan mencapai 10 Triliun Rupiah dan kerugian saya dan keluarga mencapai 170 an Juta Rupiah (link berita metrotv https://shorturl.at/61Tf6).Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 (PT.SMI) yg sdh kami laporkan sejak thun 2022 melalui paguyuban PODOGEMPUR. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bb73cd3-4778-4ddd-82ff-c01c0b422ed9/Evidance_LaporWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5907020 |
10-12-2024 |
Anugra Perkasa |
'1401032404960001 |
'6281261199877 |
anugrahperkasa20@gmail.com |
L |
Jl. Moch kahfi 1 gg macan |
18-12-2024 |
Jakarta selatan, DKI jakarta |
Pungli dan kecacatan sistem para parkiran halte busway ragunan |
Salam, selamat siang admin, saya pengguna transjakarta halte ragunan dan selalu parkir motor di parkiran resmi ragunan milik dishub jakarta selatan, saya ingin complain keras terhadap system pembayaran parkir dan juga pungli pada penjaga parkir ragunan, setiap saya lembur dan pulang jam 11 malam yang jaga bukan dari pegawai dishub atau karyawan resmi yang berseragam, melainkan seperti preman yang disuruh jaga, dan ketika saya bayar tidak tercatat pada system berapa nominalnya yg harus saya bayar melainkan diminta sesuka hati oleh yg jaga, kadang saya diminta 35rb kadang 25rb dan berbeda nominal tergantung dari yg jga, hal tersebut menurut saya harus jadi perhatian oleh dishub jakarta Dan ketika membayar pun tidak diberikan nota ataupun struk. Menurut saya ini sudah termasuk pungli yang merajalela |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/303c773a-0f5c-4f01-a40b-d6ca6d98b2d4/Pungli_Parkir_Halte_Busway_Ragunan_-_Dokumen_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8927587 |
10-12-2024 |
Moh Ardiansyah |
'7204080704970005 |
'6282261289806 |
nadyafaradilah5@gmail.com |
L |
Lorong PLN Kel. Nalu kab. Tolitoli Sulawesi Tengah |
01-12-2024 |
Desa Aung Kabupaten Tolitoli Sulawesi Tengah |
Orang tua saya tidak sanggup lagi bayar angsuran kur sehingga kami takut pabrik gilingan padi kami di sita bank dan menghilangkan kerjaan buru harian pabrik |
Assalamu'alaikum dan selamat siang Pak wakil presidenIzin pak saya moh ardiansyah pak dari Kabupaten Tolitoli Sulawesi Tengah pakMaaf pak wakil presiden izin menyampaikan pak saya mempunyai orang tua yang punya pabrik gilingan padi di Desa Aung Kab. Tolitoli pakAkan tetapi 2 tahun terakhir kami memiliki kesempitan ekonomi di karenakan kami memiliki kredit KUR di bank mandiri pakIzin pak kami harus membayar 4,7 juta dalam sebulan pak dan masih 2 tahun lagi pakTolong pak kami tidak sanggup lagi membayar pak kami merasa tersiksa pak dan berdampak kepada para pekerja harian di pabrik gilingan kami pak karena tiap bulan kami harus meminjam uang kepada orang lain untuk bayar angsuran kami pakTolong pak kami takut pabrik gilingan padi kami di sita pak dan para pekerja harian kami akan kehilangan pekerjaan mereka pakIzin pak ini ada nomor rekening yg kami pakai untuk bayar angsuran kami pak agar sekiranya bapak bisa cek langsung pak dengan jaminan sertifikat pabrik gilingan padi kami di bank mandiri pak 1510016913565Rekening Mandiri rizky fahreziSekian Terima kasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c253434-bdc9-43fa-a118-cee030baa2db/Laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3618768 |
10-12-2024 |
Heru susilo |
'3578202102770001 |
'6285100788340 |
susiloheru1977@gmail.com |
L |
Griya babatan mukti P-5 sby |
15-06-2022 |
Surabaya jawa timur |
Kasus penipuan robot trading net89 |
Identitas Pelapor 1. Nama: Heru Susilo2. NIK: 35782021027700013. Domisili: Griya Babatan Mukti P-5 sby4. Pilihan Pilpres: Nomor 2 Prabowo Gibran5. Nomor HP/WA: 0851007883406. Anggota Paguyuban: GempurNet897. Nomor Anggota gempurNet89: GN 018968. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.9. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Milyaran Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden.Terima Kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a4eb250-7533-4d2f-bf0d-79b653e85ec9/GEMPURNET89A.docx |
|
whatsapp |
| 1314635 |
10-12-2024 |
HENDRA SAPUTRA DJAUW |
'3671122110780007 |
'628158090715 |
biyik152345@gmail.com |
L |
Lingkungan Kp. Kuday Utara, Kelurahan Sinar Jaya Jelutung, Kecamatan Sungailiat, Kabupaten Bangka, Propinsi Bangka Belitung |
28-05-2021 |
Lingkungan Kp. Kuday Utara, Kelurahan Sinar Jaya Jelutung, Kecamatan Sungailiat, Kabupaten Bangka, Propinsi Bangka Belitung |
POLEMIK REKLAMASI EKS. TAMBANG TIMAH LEGAL TK.1.719 A.KUDAY DI KP. KUDAY UTARA, SUNGAILIAT - BANGKA |
Detail Pengaduan :1. Kronologis : kasus kami sudah berjalan sejak 2021 Mei, dimulai resmi bersurat ke Perusahaan BUMN PT. Timah Tbk untuk meminta PERTANGGUNGJAWABAN REKLAMASI EKS. TK.1.719 A.KUDAY, tetapi hanya janji Lisan akan direklamasi di tahun 2022 dan tanpa jelas Tindaklanjutnya. Kemudian di Juli 2022 Kami melaporkan kasus kami ini ke Mind.Id dan sampai saat ini TIDAK ADA HASIL YANG SINGNIFIKAN, di September 2023 kami melaporkan ke OMBUDSMAN RI dan Mei 2024 baru dapat jawaban JADWAL REKLAMASI (yang seharusnya November 2024 sudah Reklamasi) dan juga belum ada skema DENAH Reklamasi sesuai PERMINTAAN KAMI. Di Februari 2024 RDP DPRD Bangka Belitung yang meminta segera ada meeting antara kami dengan PT. Timah tbk untul jadwal reklamasi dllnya. Kemudian di Maret/April 2024 Kami bersurat Resmi Pengaduan ke Kementerian ESDM, tembusan DPR RI, KEJAKSAAN AGUNG RI, OMBUDSMAN RI & MENTERI ESDM, tetapi sampai SAAT INI TIDAK ADA TINDAKLANJUTnya.2. Pihak Terlapor : Kementerian ESDM & PT. Timah Tbk (termasuk Mind.Id)3. Harapan Pelapor : Agar kasus kami ini segera SELESAI dilakukan REKLAMASI sesuai dengan PERMINTAAN KAMI, dan jika ternyata perlu dilakukan AUDIT KOMPREHENSIF atas TK.1.719 A. Kuday kami siap membantu (dalam artian AUDIT KOMPREHENSIF atas PROSES & PROSEDUR PERIZINAN, AMDAL, PROSES PENAMBANGAN & PASCA TAMBANG). DLL. MOHON DIBANTU. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cbe619d-6cfa-44df-93ad-0b788830f214/1624418794777555.jpeg |
|
whatsapp |
| 6526712 |
10-12-2024 |
S Adi Wijayanto |
'3404060401740004 |
'6281227426436 |
sawijayanto@gmail.com |
L |
Perum Jombor Baru Blok Rt 06 RW 03 Kelurahan Sendangadi Kecamatan Mlati Kab Sleman Propindi Daerah Istimewa Yogyakarta |
20-08-2020 |
Kab Sleman, DI Yogyakarta |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Mohon bantuan dan perhatian dari Mas Gibran terkait penipuan ini yg dilakukan oleh Andreas Andreanto Erwin Saeful Ibrahim, yg dilakukan sekitar tahun 2017 SD 2020.Kami menderita karena yang tersebut yang keluarga bahkan ada hutang juga. Sementara penipunya bebas merdeka. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b95d860f-ff9b-4e7f-8ac0-433f565245a0/BUKTI_TRANSFER_S_ADI_WIJAYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 0737591 |
10-12-2024 |
Erika Tryan Butar Butar |
'3578094909920001 |
'6281999983833 |
erikatryan9@gmail.com |
P |
Jl Argopuro Raya 19 kel. Wated kec.Mageesari Kota Mojokerto |
04-11-2024 |
Kota Mojokerto, jawa timur |
Kehilangan Kendaraan Bermotor |
Hari senin 4 Des 2024 saya kehilangan motor yang saya parkir depan rumah dengan kondisi Motor diKunci ganda, hari itu juga saya melakukan laporan ke Posek setempat, saat saya melapor oknum polisi tsb sudah mengatakan bahwa itu hal yang sulit padahal nereka belum mulai bekerja hanya menerima laporan saja, saya menyerahkan bukti surat kepemilikan beserta cctv. Satu minggu setelah saya melapor baru diproses, hingga sekarang tidak ada kejelasan. Saya kesulitan karena gaji di daerah saya sangat kecil untuk kredit lagi, apa lagi saya harus menanggung biaya keluarga. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71bf30f2-14e4-4237-82d6-352ade0524d6/1270839357502180.jpeg |
|
whatsapp |
| 5852380 |
10-12-2024 |
Jose Fabianus Susilo |
'3173082404790009 |
'62818682892 |
Josesusilo.ip@gmail.com |
L |
Alamat KTP :Grand Trevista Rempoa, No.12, Jalan Kesatriaan, No.99, Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang SelatanAlamat Domisili :Edelweis Residence, Blok D5, Jalan Cendrawasih Raya, Pondok Betung, Pondok Aren, Tangerang Selatan |
27-01-2022 |
Jakarta |
KORBAN ROBOT TRADING SMART X, NET89 |
Dengan hormat, Saya, Jose Fabianus Susilo, ingin mengajukan laporan kepada Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaSaya bersama lebih dari 300 ribu orang, merupakan korban dari penipuan "Robot Trading Forex Net89", kami telah dirugikan secara material dan mental*Para pelaku utama dalam penipuan "Robot Trading Forex Net89" ini, yaitu Andreas dan Sammy Lauw, dikabarkan telah melarikan diri ke Kamboja*Kami berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu menekankan kepada Bapak Kapolri untuk segera menuntaskan penyelidikan kasus iniKami, sebagai korban, telah melaporkan kejadian ini sejak tahun 2022, namun hampir tiga tahun, belum juga ada perkembangan yang signifikan, kami merasa dari pihak kepolisian, belum memberikan perhatian lebih, terhadap kasus iniSemoga dengan perhatian Bapak, penegakan hukum terhadap kasus ini dapat segera dilakukanAtas perhatian Bapak Wakil Presiden, kami mengucapkan terima kasihHormat kami, Jose Fabianus Susilo |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3284c340-a3fb-4f16-a74e-2d3110b53f83/8831640393593744.jpeg |
|
whatsapp |
| 1391682 |
10-12-2024 |
Maikel Fahrizal |
'3174012801710004 |
'6287875227219 |
my28now@gmail.com |
L |
APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Net89 |
Paguyuban: Anggota PODOGEMPUR NET89Nama : Maikel FahrizalNIK : 3174012801710004NO HP:081211944177Email:my28now7@gmail.comAlamat: APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan Pesan Laporan:Dengan ini kami melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Mohon bantuan Mas Wapres agar kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022 bisa segera ditangani dengan perhatian khusus.Kami memperjuangkan hak-hak kami melalui sebuah paguyuban yang bernama Podogempur Net89, dan melalui paguyuban ini kami telah menyampaikan Laporan Polisi dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tertanggal 15 Desember 2022. Berikut penjelasan atas kasus ini:1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung menyampaikan kepada Bapak KAPOLRI untuk menangani kasus ini supaya segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung. Kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Kami juga berharap agar para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja secara profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini. Korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c62fcd3-bea9-4d23-9e75-0761b04180d6/Maikel_F_all7.pdf |
|
whatsapp |
| 8594340 |
10-12-2024 |
Yuli sriwahyuni |
'3275046607700012 |
'628111151326 |
Julie.bintang@yahoo.co.id |
P |
Pulo permata sari block A1 no 9 rt 001 rw 019 kel.pekayon jaya kec bekasi selatan kota bekasi jawa barat |
01-12-2021 |
Kota bekasi jawa barat |
PENIPUAN ROBOT TRADING NET 89 |
PT SMI, Andreas DKK dr thn 2022 janji mau mengembalikan dana ternyata ada informasi melarikan ke kamboja |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7bf167b-43cf-4941-8eb9-906cef982f23/FORMULIR_SURAT_PENGAJUAN_RESTITUSI_KE_LPSK_-_PODOGEMPUR.pdf |
|
whatsapp |
| 3103273 |
10-12-2024 |
Muhamad Miftah Mahdhor |
'3604281401000001 |
'628891271993 |
miftahmr14@gmail.com |
L |
Kp. Citanggohgor RT. 004 RW. 001 Ds. Pasanggrahan Kec. Pabuaran Kab. Serang Banten |
07-12-2024 |
Jalan Palka Kecamatan Pabuaran Kabupaten Serang Banten |
Pengaduan jalan berlumpur, licin akibat beroperasinya tambang pasir |
Saya ingin melaporkan sekaligus mengeluhkan keadaan dijalan palka yang berlumpur, berdebu, dan berasap yang diakibatkan oleh operasionalnya tambang pasir di daerah sini. Sekiranya dengan segala hormat dan mohon untuk dicarikan solusinya atas permasalahan yang terjadi di daerah saya. Berikut saya lampirkan video dan link sebagai buktinya dan juga bisa dilihat pada bagian komentar postingan tersebut banyak masyarakat yang terdampak mengeluhkan permasalahan ini. Terimakasih 🙏🏻https://www.instagram.com/reel/DDV539MSE77/?igsh=aXM4ZTk0N2J4cTV2 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fcf5d45-1853-4323-8958-012b41e1a123/KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 6907273 |
10-12-2024 |
Siti Noor |
'6204015003730002 |
'6282253683609 |
sitinoor121212@gmail.com |
P |
Jl Umum Rt 009 Rw 003 Kelurahan Rantau Kujang Kecamatan Jenamas Kabupaten Barito Selatan Provinsi Kalimantan Tengah |
10-12-2024 |
Kota Buntok, Provinsi Palangkaraya, Kalimantan Tengah |
Pencairan Tunjangan Sertifikasi |
Assalamu'alaikum pak, selamat pagi. Saya salah satu guru sertifikasi di Kalimantan Tengah, izin mengeluhkan tentang pencairan gajih tunjangan sertifikasi pada bulan ini di Kalimantan Tengah yg belum cair sampai tgl 10 hari ini pak sedangkan di Provinsi lain sudah cair. Tolong pak bantuannya untuk pencairan tunjangan sertifikasi nya bisa secepatnya karena saya pribadi menunggu pencairan yg selalu di atas tgl 10 bahkan diatas tgl 20 harus berhutang dulu untuk keperluan sehari-hari. Terimakasih sebelumnya pak, wassalamu'alaikum |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b11cef76-f32d-4fbf-b3d6-77c5fd2f1c94/1583773098946027.jpeg |
|
whatsapp |
| 6206464 |
10-12-2024 |
M Aulia AR |
'1571010207940001 |
'6281298209732 |
kykyaulia24@gmail.com |
L |
Jl. Lingkar Barat II Lr. Arafah, Perumahan Javana Garden, Blok F 02, RT 38, kelurahan Bagan Pete, kecamatan Alam Barajo, Kota Jambi, Provinsi Jambi |
09-03-1993 |
Tanjung Jabung barat, Jambi |
Sengketa lahan petani di Jambi |
KRONOLOGIS KEPEMILIKAN KELOMPOK TANI TUNGKAL ULU JAYA ( KTUJ )SEJAK TANUN 1989 SAMPAI DENGAN TAHUN 20001.SURAT KETERANGAN TANAH (SKT) ANGGOTA KELOMPOK TANI TUNGKAL ULU JAYA (KTUJ) YANG DI KELUARKAN OLEH KEPALA DESA DUSUN MUDO DAN DIKETAHUI OLEH CAMAT TUNGKAL ULU YANG MERUPAKAN LAHAN KTUJ2.PEMBENTUKAN KELOMPOK TANI KTUJ PADA TANGGAL 09 MARET 1993.3.PERSETUJUAN PENGALIHAN LAHAN DARI PT. PADAMARAN INDAH KEPADA KTUJ DENGAN SURAT No. 18/PI-JB/X/95 TANGGAL 20 OKTOBER 1995.4.KESEPAKATAN PT. TUNJUK LANGIT SEJAHTERA ( PT. TLS ) DENGAN KTUJ TANGGAL 13 OKTOBER 1995 MENGENAI KERJASAMA PEMBANGUNAN KEBUN KELAPA SAWIT DENGAN POLA PIR-KOPERASI/ KEMITRAAN.5.PERJANJIAN KERJASAMA PT. TLS DENGAN PT. WAHANMULTI GATRAMEGAH MENGENAI LAND CLERING LAHAN KTUJ DENGAN SURAT NOMOR : A.06/SPK-TLS/LC/V/1996 TANGGAL 1 MEI 1996.6.PENYAMPAIAN DAFTAR NAMA PETANI PIR.KOPERASI DESA DUSUN MUDO KM 75 DARI KEPALA PERWAKILAN PT. TLS JAMBI KEPADA ASISTEN DlREKSI PT. TLS DI JAKARTA DENGAN SURAT NOMOR : 0209/TLS-JB/KP/V/96 TANGGAL 10 MEI 1996 SEBANYAK 825 ORANG PETANI PESERTA (ANGGOTA KTUJ).7.PERSETUJUAN KERJASAMA DARI DIRUT PT. CITRAKOPRASINDO TANI ( PT. CKT ) KEPADA KETUA KUD TUNGKAL ULU DENGAN SURAT NOMOR : 003/CKT/DIRLJf/1/III/1996 TANGGAL 20 AGUSTUS 1996.8.PERJANJIAN KERJASAMA ANTARA KUD TUNGKAL ULU DENGAN PT. CKT TANGGAL 6 NOVEMBER 1996.9.PERJANJIAN KERJASAMA ANTARA KUD TUNGKAL DENGAN ULU PT. CKT TANGGAL 27 MEI 2000 DALAM RANGKA PEMBANGUNAN DAN PENGELOLAAN PROYEK PERKEBUNAN KELAPA SAWIT POLA KEMlTRAAN ( YANG TIDAK DISETUJUI KTUJ ).10.PENJELASAN DARI DIREKTUR PT. CKT ( ROBERT MARULI ) KEPADA KETUA KTUJ, BAHWA NAMA-NAMA ANGGOTA KTUJ YANG DlTERIMANYA TAHUN 1996 TELAH DISAMPAIKAN KEPADA BANK BALI SEBAGAI PESERTA KKPA ( KREDIT KOPERASI PRIMER UNTUK ANGGOTA ) DENGAN SURAT NOMOR : 08/CKT-SWT/Leg/Dir-RM/0899 TANGGAL 21 AGUSTUS 1999.11.KOPERASI UNIT DESA ( KUD ) TUNGKAL ULU YANG MATI SURI ( TIDAK BERFUNGSI, DAN DIHIDUPKAN/DIFUNGSIKAN KEMBALI OLEH KTUJ (M. NUR SA).12.KARENA KTUJ TIDAK MAU MENAIKKAN PLATPON KREDIT UNTUK ANGGOTA 2 SAMPAI 3 KALI LIPAT YAITU DARI Rp.4.678.000,-/Ha KE Rp.8.828.838,-/Ha SAMPAI RP.l3.000.000,-/Ha, SEHINGGA DAFTAR NAMA ANGGOTA KTUJ TAHUN 1996 YANG TELAH DISETUJUI BERSAMA, PADA TAHUN 2000, DAN NAMA ANGGOTA KTUJ DIMAKSUD DITUKAR DENGAN NAMA YANG BARU OLEH PENGURUS KUD TUNGKAL ULU DAN PT. CKT TANPA PERSETUJUAN KETUA KTUJ. SEDANGKAN NAMA ANGGOTA KTUJ YANG LAMA YANG TELAH DISETUJUI BERSAMA DIBUANG/DIHILANGKAN OLEH KUD TUNGKAL ULU DAN PT. CKT.DEMIKIAN SURAT KETERANGAN INI SAYA BUAT DENGAN SEBENARNYA DAN DAPAT PERTANGGUNGJAWABKAN DIHADAPAN HUKUM YANG BERLAKU DI WILAYAH RI. KESIMPULAN :-KRIDIT PERTAMA DENGAN BANK BALI DAN KRIDIT SAMPAI 3 KALI DINAIKAN NAMUN KETUA KTUJ TIDAK PERNAH DI HADIRKAN DALAM MUSYAWARAH PADA TAHUN 2004.-PADA TAHUN 2004 PIHAK KTUJ PERNAH DIAJAK PERTEMUAN DIKANTOR CAMAT TUNGKAL ULU DI MARLUNG, DAN PADA SAAT ITU CAMATNYA BERNAMA MUDIRMAN DAN PADA SAAT DALAM PERTEMUAN ITU PIHAK DARI PERUSAHAAN TIDAK HADIR, SELANG BEBERAPA HARI KEMUDIAN DIJANJIKAN DAN DIAJAK LAGI PERTEMUAN DI JAMBI DAN SESAMPAI DI JAMBI PIHAK DARI KUD TIDAK HADIR, DAN KEMUDIAN DIAJAK LAGI PERTEMUAN DI MERLUNG LAGI AKAN TETAPI PIHAK DARI PERUSAHAAN JUGA TIDAK HADIR SEHINGGA PADA SAAT ITU HASILNYA PUN NIHIL KARNA PIHAK PERUSAHAAN TIDAK HADIR.-SELANG BERAPA LAMA KEMUDIAN KAMI SEPAKAT MENGADAKAN PERTEMUAN DI KANTOR DPR PROVINSI JAMBI, PADA TANGGAL 4 MARET 2004, DAN DALAM SIDANG DIKANTOR DPR JAMBI TERSEBUT DI TETEPKANLAH PT. CKT TERSEBUT DALAM STATUS KU0.-DAN PADA WAKTU BEBERAPA HARI KEMUDIAN, KETUA KTUJ ( M.NUR.SA) DI DATANGI OLEH OANGGOTA DARI CAMAT TUNGGAL ULU, DAN KETUA KTUJ DIMINTA UNTUK TIDAK LAGI MEMPERMASLAHKAN PERMASLAHAN YANG SUDAH BERLARUT TERSEBUT DAN KETUA KTUJ DIJANJIKAN OLEH CAMAT AKAN DIBERIKAN IMBALAN SEBESAR Rp. 35 MILYAR, ASALKAN KETUA KTUJ TIDAK LAGI MEMPERMASALHKAN PERMASALAHAN DI LAHAN TERSEBUT, NAMUN DITOLAK.-SAMPAI PADA TAHUN 2005, KETUA KTUJ DI DATANGI OLEH KEPALADESA DUSUN MUDO SDR. BUSTAMI, DENGAN DI DAMPINGI ANGGOTA POLISI, NAMUN PADA SAAT ITU ANGGOTA DARI KEPOLISIAN TERSEBUT HANYA MENDAMPINGI SAMPAI DIRUMAH KTUJ SAJA DAN TIDAK SAMPAI MASUK KE DALAM RUMAH KETUA KTUJ, DAN PADA SAAT ITU SAUDARA BUSTAMI BARU DI LANTIK JADI KEPALA DESA DUSUN MUDO + BARU 3 BULAN LAMANYA, DAN OLEH SDR. BUSTAMI KETUA KTUJ DIJANJIKAN AKAN DI BERIKAN LAHAN SEBANYAK 500 HA. DENGAN CATATAN KETUA KTUJ TIDAK LAGI MEMPERMASALAHKAN PERMASALAHAN LAHAN KTUJ TERSEBUT, NAMUN OLEH KETUA KTUJ, PERMOHONAN DARI SAUDARA BUSTAMI TERSEBUT KEMBALI DI TOLAK, DAN KEMUDIAN DINGINLAH SEMUA PERMASALAHAN TESREBUT SAMPAI AHIRNYA PADA TAHUN 2022 KETUA KUD ( SRD HERI ) BERSAMA SEKRETARIS DATANG KERUMAH KETUA KTUJ DAN MENJANJIKAN AKAN MEMBERIKAN LAHAN SEBANYAK 500 HA DENGAN HARAPAN AGAR KTUJ TIDAK LAGI MEMPERMALSAHAN LAHAN KTUJ YANG DI GELAPKAN OLEH PERUSAHAAN TERSEBUT, NAMUN DALAM PENGAKUAN NYA TERSEBUT KETUA KTUJ AKAN DI BERIKAN LAHAN YANG MASUK DALAM KAWASAN HUTAN PRODUKSI (HP) DAN KETUA KTUJ JUGA MENOLAK, HINGGA SAMPAI SAAT INI BELUM ADA PENYELESAIAN APAPUN ANTARA PIHAK KTUJ DAN PT. CKT TERSEBUT.-BERDASARKANKESIMPULANANALISISSURATPERINTAHPENYIDIK: SP.SIDIK/221/VIII/2005/DIT RESKRIM TANGGAL 01 AGUSTUS 2005.-BERDASARKAN DASAR PERKARA PADA HARI JUM’AT TANGGA 28 JULI 2005, TELAH TERJADI TINDAK PIDANA PENYEROBOTAN LAHAN TANAH DAN PEMALSUAN DOKUMEN YANG DILAKUKAN OLEH TERSANGKA Z. ARIFIN, ROBERT NAULI, ANDRIO PRIBADI, BAGOES BS PRASETIJO, SEBAGAIMAN YANG DIMAKSUD DALAM PASAL263 KUHP YO 266 KUHP DAN ATAU 385 KUHP, SEHUBANGAN DENGAN SURAT LAPORAN POLISI NO. POL : LP/B-274/VIII/2005/ DIT RESKRIM TANGGAL 01 AGUSTUS 2005 -BERDASARKAN FAKTA- FAKTA HUKUM KETERANGAN SAKSI SERTA, BARANG BUKTI DAN BERDASARKAN ANALISA KASUS, SERTA ANANLISA YURIDIS PENYIDIK BERKESIMPULAN BAHWA :1.BENAR SAUDARA Z. ARIFIN DAPAT DISANGKAKAN PASAL 263 AYAT 1 KUHP, KARNA BERNIAT MENGUBAH DAFTAR NAMA KELOMPOK TANI KTUJ.2.SAUDARA ROBERT NAULI SELAKU DIREKTUT PT. CKT, DAPAT DI SANGKAKAN PASAL 372 KUHP NAMUN TIDAK DI LAKUKAN PEMERIKSAAN .DEMIKIANLAH KETERANGAN INI DI BUAT AGAR BISA MENJADI BAHAN PERTIMBANGAN DARI PT. CKT.DAN SEMUA PERNYATAAN INI DAPAT DI PERTANGGUNG JAWABKAN DUNIA AKHIRAT.Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7186ddf4-81ef-449b-a2bc-e345cc919fd2/DOC-20241210-WA0004_241210_104423.pdf |
|
whatsapp |
| 3404461 |
10-12-2024 |
Danny Ardiansyah Sutjipto |
'3305190301830003 |
'62818280952 |
danny.sucipto@gmail.com |
L |
Atlanta Village Belveder 30 Gading Serpong Kelapa Dua kabupaten Tangerang Banten |
05-01-2021 |
Kab Tangerang BANTEN |
Korban NET89 |
Mengikuti program trading robot yg dijanjikan aman dan terpercaya namun setelah terdengar ada issue negatif yg katanya saat withdraw tidak cair sampai sekarang dan sudah tidak ada kabar sama sekali akhirnya ikutan grup WA PODOGEMPUR |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ba9bd69-3055-4494-af68-fe25fbe6ccfa/Des_10__Dok_2.pdf |
|
whatsapp |
| 3641847 |
10-12-2024 |
Fatimatuz zahro |
'3579035105040002 |
'6281249254527 |
fatimahnahwa1105@gmail.com |
P |
Jl mawar RT 33 RW 08 Sekar Putih, Junrejo Batu |
12-08-2024 |
Jl mawar RT 33 RW 08 Sekar Putih, Junrejo, Batu, Jawa Timur |
Saya ingin cari kerja atau beasiswa untuk membantu keuangan kuliah saya |
saya merupakan anak pertama dari dua bersaudara, yang mana ayah saya sudah meninggal dunia 2 tahun lalu, saya mengalami kesulitan dalam membayar uang kuliah yang sebesar Rp 3.500.000. saat ini ibu saya bekerja untuk keperluan pendidikan adek saya. disini saya ingin meminta bantuan dari pak wapres untuk memberikan saya beasiswa atau pekerjaan demi keberlanjutan kuliah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e91903ea-56fb-492b-a990-a0eb4a65e868/1926173874573498.jpeg |
|
whatsapp |
| 2197739 |
10-12-2024 |
Yulanda Fariani |
'5171015207760008 |
'6281337198650 |
yulanda.fariani@gmail.com |
P |
Domisili KTP:Jl. Pungutan 54, Banjar Sindhu Kelod,Kelurahan Sanur, Kecamatan Denpasar Selatan, Denpasar 80228, BaliDomisili saat ini :Jl. Taman Flamboyan 24, Kompleks Taman Sakura Indah (Jl. Soekarno-Hatta), RT007/RW008, Kelurahan Babakan, Kecamatan Babakan Ciparay,Bandung 40222Jawa Barat |
27-01-2022 |
Kota Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6050bb31-e245-4be0-9b7d-0758b920b13e/YULANDA_FARIANI_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0398863 |
10-12-2024 |
Kezia Valerie Subrata |
'3174014704041002 |
'6281288308739 |
subratakezia@gmail.com |
P |
APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Net89 |
Paguyuban: Anggota PODOGEMPUR NET89Nama : Kezia Valerie SubrataNIK : 3174014704041002NO HP:+62 812-8830-8739Email:subratakezia@gmail.comAlamat: APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan Pesan Laporan:Dengan ini kami melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Mohon bantuan Mas Wapres agar kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022 bisa segera ditangani dengan perhatian khusus.Kami memperjuangkan hak-hak kami melalui sebuah paguyuban yang bernama Podogempur Net89, dan melalui paguyuban ini kami telah menyampaikan Laporan Polisi dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tertanggal 15 Desember 2022. Berikut penjelasan atas kasus ini:1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung menyampaikan kepada Bapak KAPOLRI untuk menangani kasus ini supaya segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung. Kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Kami juga berharap agar para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja secara profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini. Korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37170188-2037-400e-98b4-fc21f64f4464/Kezia_VS_all.pdf |
|
whatsapp |
| 6648263 |
10-12-2024 |
Masrupqh |
'7371015001800001 |
'6281242320062 |
rupah20@gmail.com |
P |
Jl. Matahari. No. 5. Makassar. Sulawesi Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Penipuan PT. SMI Net89 |
Yth. Ketua Lembaga Perlindungan Saksi dan KorbanDi JakartaSaya yang bertandatangan di bawah ini:Nama: MASRUPAHNIK: 7371015001800001Jenis Kelamin: PerempuanPekerjaan: PNS Pendidikan Terakhir : S2AlamatSesuai Identitas: JL. MATAHARI NO 5, RT/RW 001/002 KEL KAMPUNG BUYANG, KECAMATAN MARISO, MAKASSAR SULAWESI SELATANAlamatSesuai Domisili : Terkait dugaan Tindak Pidana Laporan Polisi Nomor: LP/B/0737/XII/2022/SPKT Bareskrim Polri Tgl 15 Desember 2022 yang proses hukumnya saat ini berjalan di Bareskrim Mabes PolriUraian singkat tindak pidana: Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Ahcmad Azhar (Upline) kemudian saya bergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 18 Nopember 2021 melalui transfer bank/crypto dengan menyetorkan Rp 45.000.000 (Paket Trader 1), sebagai bentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dan sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkait dengan kejahatan. Dana Investasi Net89 saya peroleh dari gaji dan nafkah suami.Atas Pidana yang terjadi tersebut diatas, Saya mengkuasakan penuh kepada PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU untuk mengurus sehubungan upaya Restitusi dan tunduk atas kesepakatan yang diambil PERKUMPULAN PODOGEMPUR BERSATU Melalui surat ini saya mengajukan permohonan restitusi untuk kerugian yang di derita sebagai akibat dari Tindak Pidana Tersebut. Uraian kerugian yang diderita adalah sebagaimana disebutkan di bawah ini:Total Deposit, Senilai Rp. IDR390.000.000 (Tiga Ratus Sembilan Puluh Juta Rupiah)Total Biaya Sewa Robot Trading, Senilai Rp. IDR 78.013.643 (Tujuh Puluh Delapan Juta Tiga Belas Ribu Enam Ratus Empat Puluh Tiga Rupiah)Total Penarikan atau Withdrawal atas Hasil Investasi dan Bonus, Senilai Rp. 0Total Kerugian, Senilai Rp. IDR 468.013.643 (Empat Ratus Enam Puluh Delapan Juta Tiga Belas Ribu Enam Ratus Emapat Puluh Tiga Rupiah)Saya menyatakan bahwa rincian kerugian sebagaimana saya sebutkan di atas dengan jumlah kerugian total senilai Senilai Rp. IDR 468.013.643 (Empat Ratus Enam Puluh Delapan Juta Tiga Belas Ribu Enam Ratus Emapat Puluh Tiga Rupiah) menunjukkan kerugian nyata yang diderita sebagai akibat dari Tindak Pidana. Sebagai bahan pertimbangan permohonan restitusi, saya lampirkan dokumen pendukung sebagai berikut:1. Bukti KTP/Passport Saya 2. Hasil cetak tangkapan layar akun NET89 & akun di broker 3. Hasil cetak rekening koran Bank dan BNI Saya memahami bahwa permohonan restitusi ini akan diajukan serta diputuskan oleh Majelis Hakim yang mengadili perkara dimaksud, untuk kemudian dalam hal dikabulkan permohonan restitusi ini akan dibayarkan oleh pelaku atau pihak ketiga yang terkait sesuai dengan Putusan Pengadilan.Saya menyatakan bahwa informasi yang saya berikan di dalam surat ini dan yang menjadi lampiran dalam surat ini adalah benar dan senyatanya terjadi, dan dalam hal dibutuhkan akan menjadi kesaksian yang saya kemukakan di muka persidangan. Dalam hal informasi, data, dokumen yang saya sampaikan dan lampirkan tidak benar dan/ atau merupakan keterangan/ kesaksian palsu, maka saya siap untuk menanggung akibat / konsekwensi hukumnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.Demikian permohonan restitusi ini saya ajukan untuk dapat menjadi dasar penilaian LPSK. Terima kasih atas perhatiannya.PemohonMaterai Rp 10.000(MASRUPAH) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/296e4ab6-55ac-45f9-91d1-6aacdbb829fc/E77670F8X113428_08292024_214844_157066_Masrupah.pdf |
|
whatsapp |
| 8362886 |
10-12-2024 |
Dianna Sulastri Susanto |
'3171015904700009 |
'6281289223537 |
diannasusanto777@gmail.com |
P |
APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Net89 |
Paguyuban: Anggota PODOGEMPUR NET89Nama : Dianna Sulastri SusantoNIK : 3171015904700009NO HP:+62 812-8922-3537Email:diannasusanto777@gmail.comDomisili: APT. Puri Casablanca TWR. D.809, Tebet, Jakarta Selatan Pesan Laporan:Dengan ini kami melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Mohon bantuan Mas Wapres agar kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022 bisa segera ditangani dengan perhatian khusus.Kami memperjuangkan hak-hak kami melalui sebuah paguyuban yang bernama Podogempur Net89, dan melalui paguyuban ini kami telah menyampaikan Laporan Polisi dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tertanggal 15 Desember 2022. Berikut penjelasan atas kasus ini:1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung menyampaikan kepada Bapak KAPOLRI untuk menangani kasus ini supaya segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung. Kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Kami juga berharap agar para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja secara profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini. Korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05161766-778d-4228-a20f-64e6fce34b64/Dianna_S_Susanto_all_241210_110240.pdf |
|
whatsapp |
| 0863069 |
10-12-2024 |
Muhammad Rafi Akbar |
'1271031710030002 |
'6282163297276 |
akbarrafi171003@gmail.com |
L |
Jl. Kemuning VIII LK XI No. 170, Kelurahan Helvetia, Kecamatan Medan Helvetia, Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
10-08-2022 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Permohonan penindak lanjutan kasus Robot Trading Net 89 |
Kepada Yth " Wakil Presiden RI Mas Gibran. saya Muhammad Rafi Akbar seorang Mahasiswa yang berdomisili di kota Medan Sumatera Utara . adalah salah satu dari ribuan korban trading forex Robot Net 89 yang dilakukan oleh AA dan kroninya di PT SMI Jakarta .Sebagai korban upaya hukum telah dilakukan lewat advokasi tim hukum paguyuban sejumlah korban yang bernama PodoGempur Net 89 sejak peristiwa penghentian kegiatan trading pada tahun 2021 .Namun sampai saat ini belum mendapat kepastian dan kejelasan serta rasa keadilan hukum . terkait dengan itu saya bermohon bantuan Bapak Wapres untuk mengingatkan Kapolri dan Aparat Hukum yg terkait agar proses hukum yang sudah berjalan tiga tahun sampai saat ini dapat memberikan kepastian hukum dan rasa keadilan bagi saya korban yang berhimpun dalam PodoGempur Net 89 . Demikian laporan yang saya sampaikan semoga Bapak Wapres berkenan . dan Allah Swt senantiasa memberkahi kesehatan dan kekuatan kepada wapres Mas Gibran bersama Presiden Pak Prabowo dalam memimpin negeri ini . Hormat saya . Muhammad Rafi Akbar nomor Anggota Paguyuban PG 1537. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd19d752-2b32-4464-a5e4-7ba2d27105ca/Berkas_Pengaduan_Muhammad_Rafi_Akbar.pdf |
|
whatsapp |
| 5281402 |
10-12-2024 |
Rosliana Indah Putri |
'3172026603020015 |
'6289513596726 |
roslianaip26@gmail.com |
P |
Jl Swasembada Timur XXI RT 16 RW 05 |
09-12-2024 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Ingin meminta bantuan untuk melunaskan hutang di aplikasi julo sebesar RP 5.533.000 |
Saya mengalami kesulitan ekonomi, dan terpaksa saya tidak bisa membayar tagihan sebesar RP 5.533.000 diaplikasi julo, harapan saya pak Gibran bisa membantu untuk melunasi hutang tersebut , saya sudah tidak tahu bagaimana lagi cara melunasi hutang tersebut karena keadaan yang sedang sulit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84025857-1e70-4dd5-b43e-86461c17decf/surat_pengaduan_11.12.55.pdf |
|
whatsapp |
| 4595627 |
10-12-2024 |
ELDON ALEXIUS MAHULAE |
'1208282711050003 |
'6285183362533 |
Eldonmahuale1609@gmail.com |
L |
Jl. Jermal XV No.31, Medan Tenggara, Kec. Medan Denai, Kota Medan, Sumatera Utara 20371 |
10-12-2024 |
Kota Medan provinsi Sumatera Utara |
JALAN JEMBATAN YANG RUSAK KURANG LEBIH SUDAH 1 bulan |
Saya ELDON ALEXIUS mahulae ingin melaporkan bahwa keadaan di jalan raya di jembatan Menteng itu sudah rusak dan tidak ditindaklanjutiSaya kurang tau karena memang tidak bisa diperbaiki atau apa Tapi saya ingin jalannya bagus lagi agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b7f7a0e-4f71-44af-b2e5-d0364356e2ec/2106599756465484.jpeg |
|
whatsapp |
| 5301411 |
10-12-2024 |
Haritsa Fathira Khaerani |
'3515085903880003 |
'6282143260277 |
Ritsafany@gmail.com |
P |
Jl. Papa Putih 16B RT/RW 005/015Tulusrejo, Lowokwaru, Kota Malang |
10-11-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Field Collection dari aplikasi pinjol Dana Rupiah menagih datang kerumah dengan melakukan pengancaman |
Saya Terjerat pinjol aplikasi DANA RUPIAH setahun yg lalu. Alamat ktp saya penggunakan alamat mertua. Tepat setahun lalu dia datang ke alamat domisili kebetulan yg menemui mertua saya karena saya sudah pindah keSumenep. Bukankah aplikasi yg sudah memiliki izin ojk tidak boleh menagih dg cara mengintimidasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b471128-09d3-45b8-a02c-93cbb51c1fd2/CamScanner_10-12-2024_11.14.pdf |
|
whatsapp |
| 5608013 |
10-12-2024 |
Hilda |
'3215015511760004 |
'6283815123020 |
hildavincent15@gmail.com |
P |
Dusun Tanjung Pura Kupoh |
01-07-2024 |
Kota Karawang Jawa Barat |
Ijazah ditahan Karena menunggak uang pangakal dan SPP |
Karena belum melunasi tunggakan sekolah sehingga Ijazah ditahan . Keunginan untuk mencicil sudah diutarakan ke pihak sekolah ...namun Karena saat ini ayah nya belum mempunyai pekerjaan tetap jadi terhambat pencicilan tunggakan itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d1c9641-df92-4851-8385-d9c72832801d/1000186661.pdf |
|
whatsapp |
| 3342129 |
10-12-2024 |
Fahmi Nurdiansyah |
'3278010111970006 |
'6289506071222 |
fahminur97@gmail.com |
L |
Jalan Pataruman Gg. Karang Nila No.29, Yudanagara, Kec. Cihideung, Tasikmalaya |
03-12-2024 |
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat |
Terjerat Pinjaman Online Takut Ancaman Terjadi |
Isikan *Detail Pengaduan* termasuk kronologi kejadian, pihak terlapor & harapan pelapor secara lengkap dan jelas: Kronologi kejadian: Pak/Bu maaf saya jadi terjerat pinjol seperti ini, bagaimana saya membayar sedangkan saya masih menganggur belum mendapatkan pekerjaan tinggal di Kota Tasikmalaya, ekonomi juga sedang memburuk saya sedang mencari pekerjaan saat ini 😭Saya jadi membengkak pinjolnya padahal ditasik susah nyari kerja ini hutang semua belum kebayar lagi 😭 sudah kemanapun gak ada solusi yang ada malah duit saya hilang sebagian jadi kacau berantakan otak ini 😭 sudah ditagih terus lewat WhatsApp Gopaypinjam, Spinjam, Bantusaku, & Akulaku 🥺🥺 sementara saya bingung mau melaporkan ke siapa selama ini tidak ada yang membantu meringankan ini semua malah bertambah membengkak situasi seperti ini sangat tertekan bagi saya, saya janji tidak akan terlibat lagi di pinjaman online yang ternyata tidak membantu sama sekali malah terjadi gali lobang tutup lobang Pak/Bu tolong saya terima kasih atas bantuannya Bapak Ibu. 😭🥴🥺🥺🙏Pihak terlapor: Diancam dan ditagih terus via WhatsAppHarapan pelapor: Saya tidak bisa menjawab ditagihan tersebut karena jika saya jawab urusan akan semakin lebar dan panjang sehingga membuat saya menjadi lebih panik dan takut apalagi jika terjadi sampai bunuh diri atau semacamnya saya tidak mau itu sampai terjadi di pihak saya sendiri. Terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b94109c9-c319-41b1-94fe-32b5b9b0ba31/CamScanner_10-12-2024_11.18.pdf |
|
whatsapp |
| 7388336 |
10-12-2024 |
SUKIRAH |
'3301226301830002 |
'6285649716601 |
irahzuky1@gmail.com |
P |
Grumbul Sikanjut RT 02 RW 04 Desa Kebanggan Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Provinsi Jawa Tengah |
08-12-2024 |
Banyumas, Jawa Tengah |
Kemudahan dan keringanan pelunasan pinjaman bank (agunan akan disita dan sulitnya birokrasi dalam pelunasan bank karena permintaan keringan pokok pinjaman) |
sebelum korono telah mengajukan pinjaman uang ke bank Mandiri sebesar 200juta untuk modal usaha batik. dalam perjalanan ternyata kena corona dan usaha kolep. dapat jeda waktu pembekuan angsuran karena wabah covid. selesai masa pembekuan angsuran tidak bisa mengangsur secara penuh karena usaha sedang paiit dan kolep. Kemarin pihak bank datang dengan membawa surat peringatan macet angsurannya tertulis bahwa : pokok pinjaman 40juta, denda sekitar 3 juta dan 100 juta untuk biaya administrasi. kami berupaya untuk negosiasi supaya hanya bisa dan kesanggupan membayar pokok pinjamannya saja tapi pihak bank Mandiri menolak dengan alasan lain. pihak bank selalu menekan untuk dilunasi semua tanggunganya dan jika tidak akan proses lelang rumah kami. ditunggu sampai akhir bulan desember ini untuk pelunasan keseluruhannya sedangkan kami sedang dalam amsa terpuruk dan tidak mampu membayarkan secara penuh. kami hanya mampu membayar uang pokoknya saja itupun usaha pinjam kembali ke orang lain. mohon bantuannya untuk bisa memabyarkan pokoknya saja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/749abfb9-5c0c-47d1-809e-a8f53b130b7a/Dokumen_pendukung_pengaduan_lapor_mas_Wapress_.pdf |
|
whatsapp |
| 6061206 |
10-12-2024 |
Ana Susanti |
'3506144110820001 |
'6285790756095 |
Farezky329@gmail.com |
P |
Dusun pesantren Rt 1 RW 4 janti papar Kediri |
23-11-2024 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Jajanan anak kecil di toko atau warung sekolah |
Anak saya umur 5 tahun jajan Rp.500., beli es seribuan tolong dibantu pengawasan kandungan jajanan anak TK atau SD |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e64d6adb-fa74-450e-b92e-519ae00b4d3c/538168109206908.jpeg |
|
whatsapp |
| 5136825 |
10-12-2024 |
Septiana Dewi Al Habbiy |
'3506016509950001 |
'6281298807300 |
septianadewialhabbiy@gmail.com |
P |
JALAN KARET NO. 194 DSN. LUKSONGO RT 01 RW 05 DESA TUGUREJO, KECAMATAN NGASEM, KABUPATEN KEDIRI, JAWA TIMUR |
10-12-2024 |
Kabupaten Blitar, Jawa Timur |
Pengajuan NUPTK dan NRG tidak kunjung disetujui. Mengakibatkan Tunjangan Profesi Guru tidak cair. |
Saya sudah menerima SK PPPK terhitung 1 maret 2024 namun ditetapkan 31 mei 2024. No. NIPPPK 199509252024212054.Mulai mengajar sebagai ASN PPPK guru kelas di SDN kaliboto, kecamatan wonodadi, kabupaten Blitar, jawa timur per 10 Juni sesuai SPMT B/800.09.05.09/3140/409.10.3/2024.Saya sudah memiliki sertifikat pendidik lulusan PPG bulan september 2023 di Universitas Negeri Malang dengan no. 0010338690418423005.Permasalahannya, secara persyaratan penerima tunjangan profesi guru harus memiliki NRG. Dimana sebelum NRG harus memiliki NUPTK. Dari sejak terhitung SK maret 2024 sampai saat ini desember 2024, NUPTK masih belum disetujui dengan alasan antrian pusat. Ini mengakibatkan NRG tidak bisa terbit, dan *tidak cairnya Tunjangan profesi guru* tahun 2025.Pihak terlapor Dinas Pendidikan Kabupaten Blitar dan Kementrian Pendidikan Dasar dan menengah.Harapan pelapor : segera setujui NUPTK, dan NRG agar awal tahun 2025 bisa dicairkan tunjangan profesi guru. Karena SK PPPK saya hanya berlaku 1 tahun dari 1 maret 2024 sampai 28 februari 2025. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Blitar, melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/ASDAPK/KI.02.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04962bca-b4e0-4009-a9e5-3b164dd1b566/Septiana_Dewi_Al_Habbiy_3506016509950001_ASN_PPPK_Belum_ada_NUPTK_NRG_dan_TPG.pdf |
|
whatsapp |
| 5089751 |
10-12-2024 |
Fikry Idham Dwiyana |
'3273221906030004 |
'6282115040154 |
fikry.idham.fi@gmail.com |
L |
JL. Cijawura Girang III |
10-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
"Sumbangsih" Pungutan Uang di Sekolah Negeri SMA 12 Bandung |
**Detail Pengaduan** **Kronologi Kejadian:** Pada tanggal 28 November 2024, telah diadakan rapat Komite Sekolah dengan orang tua siswa kelas X-7 terkait program-program komite sekolah. Dalam rapat tersebut, disampaikan bahwa orang tua siswa diminta untuk memberikan kontribusi finansial rata-rata sebesar Rp6.800.000. Namun, pihak komite juga menegaskan bahwa kontribusi tersebut tidak bersifat wajib atau harus sama untuk setiap orang tua, melainkan disesuaikan dengan kemampuan masing-masing. Pada tanggal 10 Desember 2024, melalui pesan WhatsApp, informasi ini kembali disampaikan oleh perwakilan komite kepada orang tua siswa. Komunikasi tersebut juga mencakup imbauan agar kontribusi yang diberikan tidak terlalu jauh dari nominal yang telah disebutkan, walaupun tetap berdasarkan kemampuan orang tua siswa. Pesan ini mengundang berbagai tanggapan dari orang tua, dengan beberapa merasa terbebani oleh angka yang cukup besar untuk ukuran kontribusi sumbangsih. **Pihak Terlapor:** Komite Sekolah SMA Kelas X-7 sebagai penyelenggara rapat dan pemberi informasi terkait sumbangsih finansial. **Harapan Pelapor:** 1. **Kejelasan Komunikasi:** Pelapor mengharapkan adanya komunikasi yang lebih transparan terkait dasar penentuan nominal kontribusi sebesar Rp6.800.000 dan program-program apa saja yang akan dibiayai menggunakan dana tersebut. 2. **Fleksibilitas Kontribusi:** Pelapor meminta agar nominal kontribusi benar-benar disesuaikan dengan kemampuan masing-masing orang tua, tanpa tekanan sosial atau pembanding nominal antar orang tua siswa. 3. **Keadilan:** Pelapor berharap bahwa tidak ada diskriminasi dalam pelayanan atau fasilitas yang diberikan kepada siswa berdasarkan nominal kontribusi yang diberikan oleh orang tua. 4. **Laporan Keuangan:** Komite sekolah diharapkan menyediakan laporan keuangan secara berkala dan transparan kepada seluruh orang tua siswa, sehingga semua pihak mengetahui penggunaan dana yang terkumpul. 5. **Pendekatan yang Lebih Bijaksana:** Komite diharapkan menggunakan pendekatan yang lebih inklusif, mengingat latar belakang ekonomi orang tua siswa yang berbeda-beda. Dengan demikian, pelapor berharap bahwa kontribusi untuk program sekolah dapat diberikan dengan sukarela dan nyaman oleh seluruh orang tua siswa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/334d5c1b-81ac-4cb0-a258-3f6e2bbb96d3/1000046372.pdf |
|
whatsapp |
| 1753411 |
10-12-2024 |
Nurmila |
'3271064107660003 |
'6281287826564 |
Nurmilanung@gmail.com |
P |
Kp. Kalimurni |
10-12-2024 |
Bogor jawa barat |
Pengajuan renovasi rumah |
Memberitahukan bahwa, rumah yg saya tempati sudah rubuh mohon bantuannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/847a8735-2f73-43df-ad94-88eef91cb7fe/915882413970157.jpeg |
|
whatsapp |
| 2154057 |
10-12-2024 |
Mahendra Novian Wijaya |
'3573013011980005 |
'6282152000854 |
Mahendragon30@gmail.com |
L |
Jl simpang sulfat utara X kec. blimbing kel. Pandanwangi |
09-12-2024 |
Malang, jawa timur |
Tindakan penipuan Tmall mengenai uang saya yang dibekukan dan tidak bisa dicairkam |
Ingin ikut dropship tpi diberikan syarat harus membeli barang dari dia baru bisa dicairkanSetelah membeli barang dari dia ternyata disuruh membeli barang dari dia lagi sampe total habis saya 15 juta pak.. dan itupun saya dibikin ribet untuk mencairkan uang saya dan saat ini masih tidak bisa diambil dikarenkan harus membeli barang dari dia lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93e1e4bc-2c5a-4601-b617-13c6ee2218ac/pengaduan_terkakt_tindakan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2167460 |
10-12-2024 |
DHANANG KURNIAWAN |
'3573012209800005 |
'6282231129321 |
dhanskurs@gmail.com |
L |
JL. Barito No. 85RT/RW : 007/008Kel/Desa : MangundikaranKec : NganjukKab : Nganjuk |
19-11-2018 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Kasus INVESTASI HOTEL menyebabkan kerugian finansial sebesar Rp. 290 juta |
Saya Nama :DHANANG KURNIAWANMau melaporkan kasus INVESTASI yg sy alami sehingga menyebabkan kerugian finansial sebesar Rp. 290 juta.Melalui media WA"LAPOR MAS WAPRES" iniMohon kiranya ada tindak lanjut/bantuan/pertolongan dari pihak/instansi yg berwenang agar uang sy sebesarRp. 290 juta dpt sy peroleh kembali.Sy sdh mengeluarkan dana tsb mulai November 2018 (6 th silam), menunggu lama sampai skrg blm mendptkan solusi(Unit kondominium hotel tdk kunjung terbangun, tdk ada serah terima unit, uangpun bln kembali...)😰😫😭Atas diterimanya aduan ini sy mengucapkan banyak terima kasih... 🙏🙏🙏Besar harapan... uang sy bisa kembali 100 % |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/773f6b56-c241-4b9c-86be-5452eb6927e6/20240722_104426_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2954009 |
10-12-2024 |
Nurlaelah |
'3271065104590002 |
'6289517439449 |
bogorcitytroopers@gmail.com |
P |
Kp.kalimurni |
10-12-2024 |
Bogor Jawa barat |
Renovasi rumah |
Kondisi rumah sudah tidak layak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/301c8598-8607-442f-8b77-f13fcce09d33/1122751706035211.jpeg |
|
whatsapp |
| 9918363 |
10-12-2024 |
DESMANTORO |
'1671010101680009 |
'6283192492206 |
Ajasobri262@gmail.com |
L |
Jl P sido ing lautan no 141 |
10-12-2024 |
Sumatera selatan kota palembang |
Minta bantuan usaha jualan |
Minta bantuan |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3a9cbe4-ba32-41ad-a56f-d698abc311f1/ktp_pak_sobri.pdf |
|
whatsapp |
| 0455290 |
10-12-2024 |
Deri Riyana |
'3211190903010004 |
'6282133874698 |
deririyanaa@gmail.com |
L |
Bantul |
10-12-2024 |
Kota Sumedang Jawa Barat |
PENGADUAN KONSUMEN DENGAN PINJAMAN ONLINE LEGAL YANG MERUGIKAN DAN MENGANCAM DATA PRIBADI |
Saya Deri mohon Bapak/Ibu Dewan OJK untuk menindak lembaga pembiayaan peer to landing atau lembaga pembiayaan pinjaman online terkhusus dalam laporan ini yakni PT Kredit Pintar Indonesia yang merusak dan mengancam Data Privasi konsumen, hal itu sudah bertentangan dengan Peraturan OJK No. 77 /POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi yang dipertegas dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik di Pasal 8 Ayat (1) kemudian dipertegas kembali Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi. Dengan berlandaskan peraturan tersebut mohon kiranya Bapak/Ibu Dewan OJK menindak perusahaan tersebut. Untuk memperkuat aduan saya akan lampirkan bukti dari perusahaan yang bersangkutan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca73c81c-876a-4848-8349-2a10c13d837d/Sample_2020_04_19_22__1___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2270445 |
10-12-2024 |
Harry Boedijanto |
'3201023108620003 |
'6281385556232 |
Harry.cbs31@gmail.com |
L |
Bumi Mutiara Blok JG 23 No 1, Bojong Kulur, Gunung Putri, Kab. bogor |
19-01-2022 |
Jakarta, Dki jakarta |
Melaporkan bahwa kanu korban penipuan robot trading forex net89 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/833c8ea1-7a6f-43c3-b2be-cdd654c61a35/DATA_NET89_HARRY_BOEDIJANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6853989 |
10-12-2024 |
Hermanus Tri Pramardi |
'1471101503790042 |
'6281378803595 |
hermanustri@gmail.com |
L |
Terracotta garden no a3Jalan nurul amalPekanbaru |
30-01-2022 |
Jakarta |
Restitusi net89 |
Nama : Hermanus Tri PramardiNIK : 1471101503790042NO HP: 081378803595Email: hermanustri@gmail.comDomisili: Perumahan Terracotta Garden no. A3, Jalan Nurul Amal, Sidomulyo Timur - Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru, RiauPesan Laporan: Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6116ccb-3544-4210-beb3-678188136a78/lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 7991587 |
10-12-2024 |
Elinda elviana |
'3501044110000001 |
'62895395747120 |
elindaelviana110@gmail.com |
P |
Rt 2 rw 4 sengon sambong pacitan |
20-01-2024 |
Pacitan jawa timur |
Penghapusan situs judi online |
Suami saya terjerat judi online yang mengakibatkan saya dan keluarga mendapat imbasnya yaitu membayarkan hutang2 dengan cara pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor tidak mengajukan permohonan apapun |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79ab296c-903e-47e3-8c0a-216f6365bed9/Lap_grgr_judol.pdf |
|
whatsapp |
| 1404961 |
10-12-2024 |
Valerina Nurlita Zahra |
'3208075111060001 |
'62895341625218 |
valerinazahra4@gmail.com |
P |
Katerban rt 4 rw 3 kutoarjo purworejo |
10-12-2024 |
Kutoarjo, Purworejo, Provinsi Jawa Tengah |
Penyalahgunaan dana pip |
assalamualaikum pak Gibran, sebelumnya maaf mengganggu waktu bapak, perkenalkan nama saya zahra siswi SMK pancasila 2 Kutoarjo Purworejo, tujuan saya chat bapak sekarang mau melaporkan terkait penyalahgunaan dana pip di sekolah saya. jadi saya adalah siswi yang mendapatkan bantuan pip dengan nominal Rp 1.800.000 tetapi setelah dananya cair di tahan oleh pihak sekolah dan tidak diberikan kepada saya atau selaku yang bersangkutan, bilangnya dibawa ke sekolah dulu besok baru di bicarakan lagi, singkat cerita keesokan harinya saya datanglah ke TU untuk menanyakan terkait dana tersebut setelah dijelaskan ternyata dana tersebut dipotong oleh pihak sekolah senilai Rp. 1.300.000 dengan alasan potong untuk spp sampai lulus nanti otomatis saya kaget dong loh ko belum apa-apa udah dipotong aja gituloh, bukan hanya dipotong untuk spp, dipotong juga yang katanya untuk ujian Rp 360.000 padahal ujian masih lama beberapa bulan lagi tetapi sudah di dibayarkan dari uang pip tersebut. lalu sisa uangnya tidak dikembalikan kepada saya malah tetep ditahan dan saya selaku penerima bantuan pip tersebut sama sekali tidak menerima uangnya, dan sisa uang tersebut tidak diberikan kepada siswanya. karena setau saya dana pip tidak berhak di potong sana-sini termasuk untuk spp dan pengalaman saya pribadi dulu pun uang spp utuh diberikan kepada siswa yang bersangkutan. tapi sekarang kok makin aneh ya pak, saya menilainya uang tersebut bukan untuk siswa melainkan untuk mengupah guru-guru di sekolah. jujur saya gak terima setelah kejadian ini, saya sudah mengadu terkait hal ini kepada Kemendikbud dan admin Gerindra, serta bapak presiden juga. harapan saya terakhir saya adalah pak Gibran. saya berharap bapak bisa menangani kasus ini dan segera ditindaklanjuti, dan semoga bapak baca pesan saya..saya meminta tolong sama pak Gibran untuk menangani kasus seperti ini, saya hanya rakyat kecil yang meminta keadilan seadil-adilnya.. terimakasih pak .. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7a37814-d8ed-4c91-921a-fb8be6ae5617/file_pengaduan_dana_pip.pdf |
|
whatsapp |
| 8153179 |
10-12-2024 |
ABDUL HARIS |
'1801231002950001 |
'6281586041416 |
abdul.harys7@gmail.com |
L |
Lebuk Mantang |
10-12-2024 |
Tangerang, Banten |
Pelaporan PINJOL ilegal PINJAM YUK |
Apk PINJAM YUK, telah melakukan pengancaman penagihan sebelum jatuh tempo, dan teror terus menerus, via WhatsApp dan menyebar data data pribadi saya, sedangkan belum jatuh tempo, harapan saya agar ditindak lanjuti ditutup aplikasi ini karna sangat meresahkan masyarakat dan banyak korban nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13135bef-ffb4-4df0-aba3-3af21e1ce83c/3891033624519793.jpeg |
|
whatsapp |
| 2488403 |
10-12-2024 |
Ahmad fauzi |
'3403040508940001 |
'628990760102 |
ahmad.afzi2323@gmail.com |
L |
Srumbung rt20 rw04 pengkok patuk gunungkidul yogyakarta |
04-05-2023 |
Gunungkidul Yogyakarta |
Saya tertipu nama dan surat tanah dijadikan jaminan di salah satu bank BUMN oleh salah satu saudara saya sendiri |
Om saya yg bernama bapak karyanto pinjam jaminan saya untuk pinjaman di bank BUMN. Denga pinjaman 250 juta atas nama saya .5 bulan kemudian beliau pergi entah kmna tidak ada kbr dari mulai om saya pergi hingga sekarng saya yang menanggung pinjaman itu saya merasa di tipu karna saya tidak menggunakan uang tersebut sepeserpun. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91d0b1bb-ad51-436c-8e66-4faea3830575/PENGADUAN_KEPADA_BAPAK_WAKIL_PRESIDEN_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 0497983 |
10-12-2024 |
Yulius Wisnubroto |
'3275111307620002 |
'6281586115316 |
ywisnubroto@gmail.com |
L |
Jl. Taman Apel Hijau III. no 61. Kel Padurenan. Kota Bekasi |
22-09-2022 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Mohon bantuan Bpk Wapres, untuk kasus penipuan Net89 yang sudah berjalan hampir 3 tahun, agar menemukan titik terang dana kami untuk bisa kembali. |
Kami sudah lapor sejak thn 2022 adanya penipuan atas pelaku atas nama Andreas dan Sammy Lauw yang telah kabur selama hampir 3 thn. Dan kami sangat terdapak atas kejadian tersebut hingga ekonomi keluarga kami terpuruk. Mohon bantun Bpk Wapres untuk hal ini mendapat perhatian khusus. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f99f704-2179-43b2-92bf-8e455544af96/1556804531864395.jpeg |
|
whatsapp |
| 5556091 |
10-12-2024 |
Andri Irwanto |
'3509053112950002 |
'886900423118 |
andriirwanto672@gmail.com |
L |
Dusun tempurejoRT 001Rw 009Desa Mundurejo Kecamatan Umbulsari Kabupaten Jember Jawa Timur |
23-05-2023 |
Kota Jember, Jawa Timur |
Pembuatan sertifikat tanahTanggal 23 mei 2023 saya ada membeli tanah dan balik nama atas nama saya sendiri. Namun hingga saat ini sertifikat belum jadi. Sudah di konfirmasi ke pihak desa suruh sabar terus. |
Pembuatan sertifikat tanah Bulan mei. Tanggal 23 mei 2023 saya membeli tanah, dan sekalian balik nama. Karena orang desa bilang ada pemutihan sertifikat jadi gratis. Namun sampai saat ini sertifikat belum jadi dan disuruh nunggu dengan alasan banyak yg urus. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06a0439a-f049-4e3f-ad0c-ee01a007c470/lapor_sertifikat_tanah.pdf |
|
whatsapp |
| 9787651 |
10-12-2024 |
Endra Kusuma Handayani |
'3316155406940001 |
'6285713282323 |
endrakusuma751@gmail.com |
P |
RT 02 RW 03 Desa Gayam Kec Bogorejo Kab Blora |
10-12-2024 |
Kota Blora, Jawa Tengah |
PenipuanToko online a.n Dira Lave Gallery, telah mengirimkan paket barang yang tidak sesuai dengan kesepakatan |
Ada iklan di market place FB. Kemudia diarahkan ke WA. Kemudian saya chat Dan dikirimkan lah foto produk yang dipromosikan.4hari kemudian di chat tidak di respon meskipun kontaknya aktif. Dan hari ini tiba barangnya tidak sesuai dengan yang telah disepakati. Yang dikirim barang bekas. Dan tidak sesuai |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/810f68fb-c85e-44fe-ae94-a14c0b411b12/CamScanner_10-12-2024_12.29.pdf |
|
whatsapp |
| 4268828 |
10-12-2024 |
Veronica Lien Pudjihartati |
'3276025611710012 |
'628111755927 |
pudjihartati@gmail.com |
P |
Perum Jatujajar Blok D22 No 33 Jatijajar Tapos Depok Jabar |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Net89 |
Pesan Laporan: Dave dan Carl Ideas Pramudityo menunjukkan bahwa BCA no 1 sudah joint Net89 sehingga saya percaya dan pensiun dini dan memasukkan uang pensiun untuk invest di Net89. Carl Ideas mengaku dekat dengan Gibran oleh karenanya saya sarankan untuk utk segera klarifikasi terkait isue yg kemudian beredar, agar jelas Net89 itu benar atau salah. Tapi tidak ada berita, sampai kemudian berita PT SMI diblokir dan uang saya dan keluarga serta teman2 terblokir juga, sehingga saya dianggap telah mempermalukan dan membuat keluarga menderita.Saya anggota Gempurnet89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,• Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;• Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;• Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri• Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"• Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46c909ca-c7d4-429b-aaf6-a5237899d836/20241210_123442.PDF |
|
whatsapp |
| 2352126 |
10-12-2024 |
Abdul Rohim |
'3202080505950017 |
'6287889493769 |
abdulrohim5595@gmail.com |
L |
Kp.cilimus RT028/ RW005,Desa nangerang,Kec Jampang Tengah,Kab SukabumiKode pos 43171 |
04-12-2024 |
Kab Sukabumi, Jawa Barat |
JEMBATAN DAN AKSES JALAN YANG BELUM MEMADAI |
Assalamualaikum,Selamat siang saya Abdul Rohim, tanggal 10/12/2024.ijin melaporkan dari kp.cilimus rt029/r005 desa nanggerang, kec.jampang tengah, kab. Sukabumi,Kondisi jembatan dikampung kami sangat memperihatinkan, Dimna akses satu satunya tidak bisa dilewati, sebelumnya jembatan terbuat dari bambu ini sudah putus dikarenakan curah hujan yg tinggi sekitar 1bulan yang lalu, Lalu masyarakat gotong royong membangun jembatan dari bambu lagi dan kemudian terbawa arus lagi ditanggal 04 Desember 2024 skitar jam 14:00,Jembatan ini satu satunya akses Dimna digunakan untuk anak anak berangkat sekolah dan masyarakat yg beroperasi sebagai petani, ojek dan yang lainnya.Tidak cuma jembatan saja,jalan ke kampung kami pun masih ancur dan tidak ada perbaikan dari pemerintah setempat.Semoga kedepannya kampung kami agar ada perhatian dari pemerintah buat memajukan perekonomian dikampung kami,Terimakasih semoga ada perubahan di tahun ini.. aamiin 🤲🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71394a6a-eeb8-41ee-89ba-28bba0a8cca3/laporan_jembatan_dan_akses_jalan_yang_belum_memadai.pdf |
|
whatsapp |
| 4835343 |
10-12-2024 |
Masduki |
'5371050301940002 |
'6285706194547 |
dukim236@gmail.com |
L |
Dsn Dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds Punggul. Kec Dlanggu. Kab mojokerto |
25-09-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan penghapusan hutang di BRI |
Meminta kepada bapak presiden atau wakil presiden RI untuk menghapus hutang di BRI. Saya di buat nama saudara dan saudara tidak bisa membayarnya. Mohon bantuan nya. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22d0933b-0f7c-41a2-b144-39abdb8809e0/Oky.pdf |
|
whatsapp |
| 0176232 |
10-12-2024 |
SUHERMANSYAH |
'3201302108790001 |
'6281584940727 |
Smansyah93@gmail.com |
L |
Kp kalimurni |
10-12-2024 |
Kota bogor jawa barat |
Saya suherman banyak sangkutan utang pi utang ke Bank rmh di gadai |
Tolong ke pemerintah di karenakan sayah terlilit utang di bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/849d975e-a345-4682-b7aa-e2b30db375ed/883008230331600.jpeg |
|
whatsapp |
| 0056277 |
10-12-2024 |
Lestari Pudji hastuti |
'3308187110600002 |
'6287821642956 |
l.udji.h@gmail.com |
P |
Susukan RT 6 RW 2 desa Grabag kec Grabag kab Magelang Jateng |
29-11-2024 |
Kab Magelang Jawa tengah |
Mohon bantuan dana untk perbaikan rumah🙏 |
Rumah mulai pada rontok sejak tg 29/11/2024 karena hujan setiap hari...bagian yg rontok bertambah terus....semakin lama tidak perbaiki lama2 bisa roboh....sy mohon dgn sangat lagi hormat....🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38da4296-e2f6-4729-9ec2-d0bbb36a2569/1640427430226159.jpeg |
|
whatsapp |
| 7400900 |
10-12-2024 |
Ir I Made Wirata Yasa |
'3275112303620003 |
'6281218693231 |
raijagad@yahoo.com |
L |
Jl Dahlia No 11 Ciketing Rawamulya RT/RW 002/002Kelurahan Mustika JayaKecamatan Mustika JayaKota Bekasi17158 |
27-01-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Forex NET89 |
*Peguyuban Anggota Podogempur NET89*Nama : *Ir. I Made Wirata Yasa*NIK: *3275112303620003*Domisili : *Jl. Dahlia No. 11 Ciketing Rawamulya RT 002/RW 002, Mustika Jaya, Bekasi 17158*No HP: *081218693231*Email : *raijagad@yahoo.com*Melaporkan bahwa saya adalah salah satu korban penipuan *"Robot Trading Forex NET89"* yang korbannya mencapai lebih dari 300.000 orang. Saya sangat senang dengan Bapak Wapres Gibran Rakabuming karena telah membuka layanan pengaduan Lapor Mas Wapres. Lewat layanan pengaduan ini, saya dan para korban penipuan *Robot Trading Forex NET89* meminta perhatian dan bantuan Bapak Wapres atas laporan kami. Saya dan para korban lainnya sudah melaporkan ke Polisi di bawah naungan *TIM GEMPUR* untuk *Peguyuban Gempur* dan *Podogempur NET89* pada tanggal 15 Desember 2022. Dengan No Laporan : *LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri*. Besar harapan kamikepada Bapak Wapres untuk memperhatikan dan membantu kami para korban, agar laporan kami tidak berlarut-larut dan segera mendapatkan tindakan lebih lanjut. Atas perhatian Bapak Wapres kami ucapkan banyak terima kasih. Semoga Tuhan memberkati tugas pelayanan Bapak sebagai Wapres. Salam hormat, *Ir. Made Wirata Yasa* |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99a669e4-b45c-48ac-9ca5-1683a1e6db75/KTP_Made_Wirata.pdf |
|
whatsapp |
| 7284967 |
10-12-2024 |
SLAMET RIYADI |
'3318101801660005 |
'6285876522511 |
kumalaw807@gmail.com |
L |
DUKUH RANDU RT 001 / 004Desa KUTOHARJO Kecamatan PATI |
05-04-2020 |
Kabupaten Pati, Jawa Tengah |
Bantuan pelunasan hutang Bank Jateng dan modal |
Assalamualaikum wr wb 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻Yg terhormat Bp presiden, yg terhormat Bp wakil presiden, menanggapi acara lapor mas wapres, perkenalkan, saya Slamet Riyadi Alamat Ds Kutoharjo Randu RT 01/04 Kab pati Kec pati Jawa tengah tinggal di kota pati jawa tengah Saya berjualan di pasar sleko pati dekat terminal bis kembang joyo sebelum ada covid jualan saya aman dan lancar saja tetapi setelah ada covid dan sampai sekarang usaha jualan di pasar "goyang" dan bukan nya keuntungan yang kudapat malahan kerugian yang kuterima barang dagangannya lama² habis untuk menutupi kerugian tsb aku pinjam di bank jateng jumlah 300jt untuk modal usaha tetapi lama² tidak bisa bayar angsuran atau terlambat untuk menutupi keterlambatan tersebut aku pinjam di koperasi tapi bunganya jerat banget untuk bertahan aku jualan seadanya maka dari itu aku minta bantuan nya untuk kembali bisa berjualan seperti semula untuk bayar hutang dan untuk modal cukup sekian dan terimakasih.Untuk bahan pertimbangan saya lampirkan beberapa surat² dan bisa digunakan seperlunya :1. Fotocopy KTP suami 2. Fotocopy KTP istri 3. Kartu KK4. Surat perdagangan dan perindustrian kabupaten Pati 5. Buku pinjaman dari Bank Jateng |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3906ed6-c44e-4507-8af7-91ec0b29ad2b/Dokumen_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8938069 |
10-12-2024 |
ANISAH |
'3201304611830002 |
'6283125383438 |
anisahsah@gmail.com |
P |
kp kalimurni |
30-07-2024 |
kota bogor jawa barat |
tunggakan biaya sekolah & hutang di bank |
biaya sekolah anak yg blm dibayar akibatnya ijazah tertahan n ketidakmampuan membyar hutang di bank dengan menjaminkan sertifikat rumah dan rumahnya tergadaikan akibatnya saya tidak mempunyai rumah suami sya tidak bekerja sering sakit2an dan anak2 jd tidak bs sekolah karena tidak ada biaya .saya tidak mendapatkan bantuan apapun dr pemerintah.saya mhn bantuannya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f21af32d-d3fd-4643-974e-05f6da66b2e1/1930417310800646.jpeg |
|
whatsapp |
| 6189343 |
10-12-2024 |
Noldianus Lumandung |
'7172041301910001 |
'6289513174214 |
odhysandra@gmail.com |
L |
Jl.A.Yani,RT 08 kel muara jawa ulu,kec muara jawa,kab.kukar prov.kaltim |
09-12-2024 |
Kab.kutai kartanegara kalimantan timur |
Minta perlindungan dari oknum pinjol dan perlindungan tidak bisa membayar hutang. |
Data sudah di sebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458e0353-63cf-4fb7-996c-bf6077fa21c8/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8594545 |
10-12-2024 |
DESSY ANGGRAINI |
'3671065312880003 |
'6283876640322 |
Dessyanggraini20@gmail.com |
P |
Pesing bendungan kedoya. Utara jakarta barat |
10-12-2024 |
Jakarta barat |
Komisi penjualan tdk di cairkan oleh perusahaan |
Nama saya dessy anggraini saya bekerja di PT kencana arind murni selama 23 bulan, sebagai sales eksecutive, saya mengajukan resign pd tgl 25 nov 2024 dan acc terakhir masuk tgl 6 des 2024, komisi penjualan biasa di cairkan pd tanggal 10 desember 2024, namun tdk di cairkan karena alasan mereka klien saya belum lunas. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99e5f88d-5788-4c65-b6d7-00052b5c9320/1735845483868630.jpeg |
|
whatsapp |
| 6595315 |
10-12-2024 |
Erwin Sutanto |
'3172010307750006 |
'6281510400269 |
erwin.sutanto75@gmail.com |
L |
Katamaran Indah 2 No 29RT/RW: 009/007Kapuk Muara, PenjaringanJakarta Utara, DKI Jakarta |
10-11-2022 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net89 |
Saya merupakan anggota Gempurnet89 / Podogempur Net89 yang telah melaporkan dugaan tindak pidana kasus “Robot Trading Net89” dengan Laporan Polisi Nomor: LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 yang proses hukumnya saat ini masih berjalan di Bareskrim Mabel Polri.Tindak pidana yang telah dilaporkan berupa penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law, beserta para kroni-kroni nya sebanyak 21 orang. Estimasi dana yang digelapkan sekitar Rp 15 Triliyun utk sekitar 200.000 – 250.000 member Net 89 dari seluruh Indonesia.Adapun status laporan kami telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri dan kami juga telah memberikan bukti-bukti yang kuat. Namun sampai dengan saat ini pimpinan "Robot Trading Forex Net 89” belum ditangkap oleh Polri, serta penanganan para kroni-kroni nya 21 orang juga berjalan "Lamban".Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk meminta secara langsung kepada Bapak KAPOLRI agar kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran yang terhormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d070dd71-c73a-4199-be70-af5c6e976658/KTP___Dokumen_Pendukung_ES.pdf |
|
whatsapp |
| 0974131 |
10-12-2024 |
Vikki herawati |
'6471056603920001 |
'6281254824768 |
Vikkiherawati16@gmail.com |
P |
Perum.pgri blok f no 17 |
25-12-2024 |
Balikpapan |
Pinjol ilegal |
Pinjol ilegal & legal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf7a9f84-ebc9-40d9-aefd-cc023abe2e9b/CamScanner_10-12-2024_13.58.pdf |
|
whatsapp |
| 7825757 |
10-12-2024 |
Baiq Noviana Irmayanti |
'5201095511881001 |
'6281936727917 |
novitourandeducationschool@gmail.com |
P |
Jln TGH Nuruddin Kekeri Timur Kecamatan Gunungsari Lobar |
09-11-2024 |
Kota Mataram,lombok barat |
Peretasan M banking Oleh cyber ,dengan modus petugas dari pajak,dan saldo dikuras habis ,setelah diarahkan beberapa langkah oleh penipu |
Selamat siang , mohon maaf pak wafres sebelum nya saya ibu Novi ,ibu rumah tangga dari lombok NTB , Alhamdulillah pak Prabowo dan mas Gibran pilihan saya,semoga sehat selalu dan dalam lindungan Allah SWT 🤲 mohon maaf saya ingin mengadukan laporan saya ,dan bagaimana pemerintah mengatasi masalah cyber,dan penipuan ITE,saya kemarin tgl 9 di telepon mengaku dari petugas pajak dan diminta membayar matrai onlain melalui transfer sebesar 10rb,begitu saya transfer 10ribu dan sambil saya di vidio call dan di arahin beberapa langkah dan sebagainya tiba tiba tanpa sadar M banking saya sudah dibobol ,seolah olah M banking saya pindah ke tangan si penipu,dan mentransfer dana saya ke rekening nya oleh si penipu ,saldo saya 21.542.500 di bobol oleh penipu ,padahal itu untuk modal usaha dan menyambung hidup,mohon dibantu ,supaya pelaku bisa di temukan ,dan uang saya bisa kembali,dan mohon kepada pemerintah agar bisa memberikan keamanan kepada rakyat Indonesia Trmksh,saya akan kirim bukti pelaporan saya yang dari Polda dan mutasi Pemindahan dana saya oleh penipu itu, saya sudah lapor ke pihak bank terkait,Polda ,OJK tapi belum ada jawaban,Trmksh 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bda6e902-833f-4efd-bd85-7a392d9c1bc2/774184411542684.jpeg |
|
whatsapp |
| 9437799 |
10-12-2024 |
Parlin Tambunan |
'3216022611890011 |
'6281281711659 |
parlintambunan0@gmail.com |
L |
Babelan Indah, Blok C No.27, Rt001 Rw.010Kelurahan : Kebalen, Kecamatan : BabelanBekasi Utara. 17610 |
07-12-2024 |
Kab Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan Online |
Yth. Mas WapresDi Tempat.Perihal: Penipuan OnlineBerikut Kronologinya Bapak:Nama : Parlin TambunanToko cabang tempat berbelanja: Karang Satria, Tambun.Tgl & jam kunjungan ke toko: 30 Nov 2024 Jam 16.00 s.d 16.08Kronologis kejadian:1. Selesai belanja saya diminta data nama dan no hp oleh kasir2. setelah itu ada soreng wanita tlp saya tgl 6 Des 2024 menginfokan terima kasih untukbelanja di Mr.DIY dan anda berhak mendapatkan dana sebesr 30 rb dan dilanjutkan via WA 083187573999.3. selanjutnya saya disuruh like program2 DIY di telegram dan saya dikirim dana 600 rb dan 200 rb dengan link telegramnya :https://t.me/Shrnwjya_224. selanjutnya mereka kasih tugas dengan memasukan ke group telegram kembali di https://t.me/Feliciaagnes12, untuk membeli produk DIY sebesar 8 juta dan saya TF ke no rek bank mandiri atas nama Abdul Rasid Paulu di no rek bank mandiri nya : 15000329483985. selanjutnya ada tugas lagi mentfrasnfer kembali sebesar 18.5 jt ke atas nama yg sama dengan iming2 bonus 40% dan saya TF ke no rek bank mandiri atas nama Abdul Rasid Paulu di no rek bank mandiri nya : 1500032948398.6. selanjutnya saya sadar dana sudah habis dan saya tertipu7. sehabis itu saya lapor bank mandiri utk blokir No. telepon/Whatsapp yang dapat dihubungi: 0812817116598. Pada hari senin 9 Des 2024 saya ke bank mandiri bertanya perihal no rek pelaku ternyata sudah banyak yg menjadi korban dan ke TF ke no rek tsb , tetapi pihak bank tidak dapat melanjuti selain pejabat negara atau berwenang.9. harapan saya Bapak dapat membantu untuk menangkap org ini karena sudah membuat Masyarakat menjadi rugi atau bahkan uang yg di ambil sangat dibutuhkan untuk kehidupan bagi masyarakat yang sudah ditipu dan supaya jangan terjadi lagi.Terima kasih untuk perkenannya Bapak dalam menindaklanjutinya.Salam HormatParlin |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f2a7269-ee47-4d4a-b90c-2a6d1a6bcbca/Yth._Maswapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 4825022 |
10-12-2024 |
Irma Susanti |
'3172016609780003 |
'628170172609 |
susanti_irma@rocketmail.com |
P |
Katamaran Indah 2 No 29 RT/RW: 009/007Kapuk Muara, PenjaringanJakarta Utara, DKI Jakarta |
10-11-2022 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Saya merupakan anggota Gempurnet89 / Podogempur Net89 yang telah melaporkan dugaan tindak pidana kasus “Robot Trading Net89” dengan Laporan Polisi Nomor: LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 yang proses hukumnya saat ini masih berjalan di Bareskrim Mabel Polri.Tindak pidana yang telah dilaporkan berupa penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangan dan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan oleh sekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakan nama Net89, yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law, beserta para kroni-kroni nya sebanyak 21 orang. Estimasi dana yang digelapkan sekitar Rp 15 Triliyun utk sekitar 200.000 – 250.000 member Net 89 dari seluruh Indonesia.Adapun status laporan kami telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri dan kami juga telah memberikan bukti-bukti yang kuat. Namun sampai dengan saat ini pimpinan "Robot Trading Forex Net 89” belum ditangkap oleh Polri, serta penanganan para kroni-kroni nya 21 orang juga berjalan "Lamban".Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk meminta secara langsung kepada Bapak KAPOLRI agar kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran yang terhormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76010510-13c0-424c-b584-d0a626ed84f2/KTP___Dok_Pendukung_IS.pdf |
|
whatsapp |
| 1960835 |
10-12-2024 |
Nama saya DALYATI doang mba |
'3175035111620014 |
'628888003810 |
atihbu123@gmail.com |
P |
Perumpung tengah |
10-11-2204 |
Kota jakarata timur ,jakarata timur |
Pemohonan sosial/modal dagang |
Pengaduan menghrapkan bantuan sosisal ataupun modal usaha ,karena kondisi ekonomi terhimpit .pengaduan sakit kangker serviks stadium 3B,suami pengadu berusia hampir 70th dan hanya berjualan bubur ayam namun saat ini kondisi gerobak juga sudah rusak ,ada pinjaman di BRI yank sudah tidak bisa diangsur kembali, masih ada tanggungan anak yang bersekolah namun sudah tidak dapat KJP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee5c4e4a-9881-42c9-8f79-3a7fcaf57f52/_1974502_-_DALYATI.pdf |
|
whatsapp |
| 2839545 |
10-12-2024 |
ALFIYAH AINIYYAH |
'7306016508050004 |
'6285348810623 |
alfiyahainiyyah@gmail.com |
P |
BONTORIKONG |
10-12-2024 |
Provinsi sulawesi selatan, kabupaten gowa, Kecamatan somba opu manggarupi BTN SEJAHTERA PERMAI |
masalah banjir |
melaporkan pak banjir yang sering terjadi di sulawesi selatan kabupaten gowa Kecamatan somba opu, manggarupi BTN SEJAHTERA PERMAI kami sangat ingin perbaikan dari pemerintah pak terkait masalah banjir yang sering terjadi disini |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a759bdaa-add8-45a1-9af7-fdd1c3d50903/450096337896219.mp4 |
|
whatsapp |
| 2540359 |
10-12-2024 |
Nama lengkap wiji lestari |
'3316115802670001 |
'6282221050085 |
Wijilestari@email.com |
P |
Dk mojokulon Rt/rw 007/004Kel banjarejo Kecamatan banjarejonKab blora |
23-07-2015 |
Ngawen blora |
Mohon bantuan melunasi hutang |
Nama lengkap wiji lestariTempat tgl lahir : 18 pebruari 1967Tempat tinggal :dukuh mojokulon 007/004 banjarejo Kecamatan banjarejoKab blora jatengMelaporkanSaya disabilitas kaki sudah 15 thn terlilit utang untuk oprasi / berobat mohon bantuannya melunasi hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd480ab1-f355-4d9f-b4c4-498c03d3a170/542417868814016.jpeg |
|
whatsapp |
| 7165867 |
10-12-2024 |
Umi Baitunnasikhah |
'3326076207040002 |
'6288215132503 |
umibaitunnasikhah70141@gmail.com |
P |
Jl Radio Dalam Raya no 8, Gandaria utara |
10-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Penipuan online shop |
Awal nya saya membeli baju disalah satu online shop, saya mengetahui online shop itu dari lama instagram.Pada hari jumat saya berniat membeli baju dan saya sudah transfer ke online shop tersebut, online shop itu berjanji akan mengirimkan baju 2-3 hari.Tapi pada hari ke empat tidak kunjung dikirimkan, sampai akhirnya dia bilang harus transfer 175rb untuk ansuransi dan setelah itu dia akan mengembalikan uang asuransi secara penuh. Tapi pada tenyataanya uang itu tidak kunjung di transfer ulang, dia memberikan sebuah kode yang 457123 dia bilang kalau itu akan di tf langsung ke rekening saya, tapi ternyata saya malah tf lagi ke dia min.Pada hal ini saya mengalami kerugian 682.123 rb Pihak yang ingin saya laporkan orang dengan lama ig https://www.instagram.com/thriftofficial.id?igsh=anBzNnhmbml1OWIzDan saya berharap uang saya bisa dikembalikan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8784f90-9964-49ae-b109-9f74fa79b0b7/pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2762208 |
10-12-2024 |
Andraiansyah |
'3602113110970003 |
'628176575831 |
iansyah.andra22@gmail.com |
L |
Kp. Dukuh Binaya, Citeras, Rangkasbitung |
12-11-2024 |
Kabupaten Lebak, Provinsi Banten |
Akses Jalan Jembatan Gantung Sudah Tidak Layak Pakai |
Tepatnya di kabupaten Lebak, kecamatan cimarga, desa intenjaya, kp. Parung lampung, akses jembatan yang biasa saya lalui sudah tidak layak, karena resiko memakan korban jatuh dari jembatan, ini akses terdekat warga untuk beraktifitas |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2e5c27e-4225-48ae-a5bb-ceff23ca14de/Lampiran_Pelaporan_Andraiansyah.pdf |
|
whatsapp |
| 0114535 |
10-12-2024 |
Siti fitriyah |
'3602145007020005 |
'6281511673277 |
alesyacalista@gmail.com |
P |
Kp.sondol |
28-12-2024 |
Jakarta Barat DKI Jakarta |
Pinjol meresakan dan mengancam keselamatan |
Data saya di sebar luaskan oleh oknum tidak bertanggung jawab dan mengancam keselamatan keluarga saya.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fada87a-9eca-4048-a777-ff9b4dcf6a11/1127563438943799.jpeg |
|
whatsapp |
| 9984151 |
10-12-2024 |
Theresia Srijati |
'3275085504690016 |
'628111800210 |
theresiasrijati@gmail.com |
P |
Jl. Raya Caman Depkes 3 No.85A Bekasi |
05-04-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex NET89 (PT SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01f799aa-148f-4db6-8f98-19a5b7af7dbc/Theresia_Srijati.pdf |
|
whatsapp |
| 0876649 |
10-12-2024 |
Jelvin Taniawan |
'3603170406970001 |
'6285211331955 |
jelvin.awan@gmail.com |
L |
Grand Duta Tangerang, Cluster Garnet Blok G1 No 59, Kelurahan Gebang Raya, kecamatan periuk, kota tangerang |
01-12-2024 |
Kota Tangerang |
Jalan Rusak Parah dan Berbahaya Setelah Proyek Galian di Kota Tangerang |
Selamat Siang,Saya warga kota tangerang, Mau laporan di tempat kami. Sering sekali banyak proyek galian yang durasiny cukup lama, dari mulai PLN, PDAM dan lain2nya. Selesai galian, jalanan banyak berlubang dan membahayakan pengguna jalan karena lubangnya cukup tajam sekali. Contoh yng saya berikan dari postingan dibawah ini jalan menuju rumah saya di Jalan Mohammad toha arah nagrak : https://www.instagram.com/reel/DC2ipESToFJ/?igsh=NWJiZDFwaWZsOXltMohon bantuan nya pak gibran, ditindak lanjuti ke pemerintah kota setempat. TerimakasihMohon dibantu tindak lanjuti ke pemkot setempat agar diperbaiki jalan2 rusak seperti ini akibat galian, dan tolong diberikan sanksi bagi proyekan apabila meninggalkan cacat infrastruktur akibat pekerjaanPendukung sesuai dengan instruksi di chat ini, berikut adalah data diri saya.Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1300d09b-71a5-445d-900d-28931f686111/Data_Diri_-_Jelvin_Taniawan.pdf |
|
whatsapp |
| 6785965 |
10-12-2024 |
Hermanto |
'3175032207890007 |
'6283867317529 |
hermantoherman0922@gmail.com |
L |
Cipinang muara |
10-12-2024 |
Kota jakarta timur, dki Jakarta |
Selamat siang mas Gibran maaf mas Gibran aplikasi pinjol tunaiku kok cuma penghapusan denda aja ya tidak penghapusan utang ya |
Email tunaiku hari ini emailin ke saya cuma ingatin penghapusan denda doang kepada saya, saya kn tidak mampu bayar hutang nya kenapa dari aplikasi tunaiku cuma penghapusan denda aja, walaupun penghapusan denda saya juga tidak mampu bayar, saya cuma rakyat kecil berpenghasilan rendah cuma pedagang kecil2an masa cuma penghapusan denda aja mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7970d29d-e3e8-4ddd-92b0-910606dd5c3b/595119112918228.jpeg |
|
whatsapp |
| 0902645 |
10-12-2024 |
Evelina |
'3175025701670009 |
'6281510048334 |
evelinasitorus@yahoo.com |
P |
Jl Gading Kirana Barat IV blok E5 no 20Kelapa Gading |
28-02-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net 89 ( PT SMI ) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b53e5f2-7bda-4500-9e74-b40c5bf1ce82/evelina-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2084854 |
10-12-2024 |
Silvanus Adi Susanto |
'3318100109760007 |
'628157924614 |
madhy_s@yahoo.com |
L |
Perum Jombor Baru blok 6 nomor 7 rt 06 rw 03 kelurahan sendangadi kecamatan Mlati kabupaten Sleman propinsi Daerah Istimewa Yogyakarta |
08-12-2020 |
Kab Sleman, Yogyakarta |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Mas Wapres, mohon dibantu menyelesaikan kasus penipuan Robot Trading Net 89. Uang yg saya pakai dari hutang sehingga saya cukup berat. Saya join tahun 2020 Desember . Tolong tangkap Andreas Andreyanto, utk bisa nengembalikan uang kami. Terima kasih Mas |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f0c8ac-090a-4441-bff4-c9d0d9743d00/BUKTI_TRANSFER_SILVANUS_ADI_SUSANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 3504764 |
10-12-2024 |
Jacky Wu |
'2172032303040002 |
'62895335479668 |
jackywu.business23@gmail.com |
L |
Jalan Plantar Mutiara 2 No 63 |
10-12-2024 |
Batam, Kepulauan Riau |
Komdigi - Keterlambatan Reimbursement Biaya Mobilisasi |
Kompetisi Data Science - From Data to Decisions: Data Science and AI Solutions for Real-World IssuesPelatihan di webiste DTS TSA KomdigiTanggal Pelatihan -> 20 September - 10 November 2024Multiple mahasiswa yang mengikuti pelatihan ini (Finalis kompetisi) diwajibkan untuk mengikuti kegiatan final secara luring di Institut Pertanian Bogor. Komitmen tim TSA adalah semua biaya mobilisasi dari tempat tinggal peserta ke IPB dan arah sebaliknya akan ditanggung oleh pihak TSA dalam limit tertentu sesuai kota keberangkatan. Namun semua biaya perlu ditanggung oleh mahasiswa dulu karena sistemnya adalah reikbursement.Sudah 1 bulan semenjak kegiatan final berlangsung dan dari minggu ke minggu tim TSA selalu menunda nunda pencairan uang tersebut, komitmen selalu "Minggu depan" namun setelah 4x komitmen belaka, uang masih belum cair juga |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dedd1fe9-5b45-47c4-8bd3-bf40903342f6/KTP_-_Jacky_Wu.pdf |
|
whatsapp |
| 6349368 |
10-12-2024 |
Much Yugianto Agustulus |
'3575030808960001 |
'6282257984712 |
agustulus66@gmail.com |
L |
Perum Nuansa Candi 2, Blok G.49, Rt. 003 Rw. 007, Kelurahan Petahunan, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur |
10-12-2024 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
Susahnya menjalani hidup |
Bersama ini saya mengajukan pengaduan kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Mohon maaf sebelumnya kalau mengganggu waktunya. Saya juga meminta maaf kalau sedikit cerita tetntang kehidupan yang saya alami saat ini. Sedikit cerita pak, perkenalkan nama panggilan saya Yogi, saya rakyat mu yang selalu mendukung penuh kepemimpinan Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden. Saya hanya sebatas Karyawan Honorer sejak Tahun 2017 hingga saat ini tahun 2024, saya rakyat miskin yang sedang membutuhkan bantuan, saya punya keluarga yang harus saya perjuangkan pak, gaji honorer tidak bisa untuk mencukupi kebutuhan hidup keluarga, saya punya anak kecil dan keluarga yang harus diperjuangkan untuk memenuhi kebutuhan hidup. saya juga mempunyai cicilan rumah subsidi, rumah satu - satunya saat ini yang kami tempati, dulu keluarga saya kontrak rumah, pindah – pindah rumah. Istri berusaha mencari pekerjaan, melamar pekerjaan kemanapun tetapi sampai saat ini belum juga menemukan pekerjaan. Saya bingung gimana caranya besok bisa makan, bisa beli sabun buat keperluan cuci pakaian, dan untuk mandi satu keluarga, karena saya tinggal bersama istri, anak 1, dan orang tua. Saya tidak pernah menerima bantuan dalam bentuk apapun dari pemerintah, semoga bapak bisa membantu saya untuk memenuhi kebutuhan keluarga saya, karena saya kasihan melihat keluarga yang serba kesusahan, barang kali juga bapak bisa membantu memberikan pekerjaan untuk istri saya supaya bisa meneruskan kehidupan yang terpenuhi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ab26ce-2eb6-4ec1-a09b-156cd03289e6/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4803588 |
10-12-2024 |
Ahmad Fauzi |
'1506021703960002 |
'6285294951406 |
fauziahm747@gmail.com |
L |
Jl. Lintas Senyerang Kuala Tungkal Rt. 10 Desa Sungai Landak Kec. Senyerang |
10-12-2025 |
Desa Kuala Baru, Kabupaten Tanjung Jabung Barat, Jambi |
Permohonan pembangunan Jaringan Listrik Desa Kuala Baru Kec. Seberang Kota Rt. 05. Rt. 08 |
Krologis belum masuk listrik Pihak terlapor tidak adaHarapan supaya segera bisa di bangun jaringan listrik di desa kami |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59205e1d-651f-4a55-9a6c-1e2ec3f6df5e/PERMOHONAN_JARINGAN_LISTRIK_DESA_KUALA_BARU_PUSAT.pdf |
|
whatsapp |
| 3285858 |
10-12-2024 |
Restu Juniar Prastomo |
'3217082106940013 |
'6282188540072 |
restuolii@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Mutiara Laikit, Blok Q1. Desa Laikit, kec Dimembe, kab Minahasa Utara, provinsi Sulawesi utara |
01-05-2024 |
Perumahan Griya Mutiara Laikit Desa Laikit kecamatan Dimembe, minahasa utara |
Pengaduan fasilitas umum Air & Jalan |
Saat ini saya ingin membuat laporan terkait Jalan perumahan Griya Mutiara Laikit owner PT. Anugrah magello Nusantara yang belum selesai dan Air yang Tidak lancar di Perumahan kami tinggal saat ini, sebagai informasi Perumahan ini adalah perumahan subsidi namun kondisi air di Perumahan ini sangat tidak baik, dimana kami mendapatkan jadwal Air 2 hari 1x dengan iuran Rp.100.000,-/bulan, iuran ini cukup besardibandingkan Perumahan yang berlokasi dekat lokasi kami dimana per/bulan di bawahRp.100.000,- namun air mengalir dengan tidak baik. Komplen kami sudah sering kami sampaikan kepada pihak developer tetapi tidak ada respondan tidak ada solusi kepada kami penghuni perumahan,kami sangat merasa tidak adil dansangat kecewa kepada pihak developer karena kami tidak pernah sekalipun menunggakmengenai angsuran rumah maupun iuran air. Berkaitan dengan hal tersebut diatas, kami mohon bantuan kepada Bapak Gibran selaku WakilPresiden untuk menindaklajuti masalah kami dan menegur kepada developer perumahan yangtidak bisa memberikan fasilitas umum dengan baik,karena kami tidak tau harus melapor kepadasiapa,kami memohon juga agar jalan umum bisa segera diselesaikan developer dan sumber airyang ada di perumahan ini diambil alih kepada pemerintah dalan hal ini kepada pihak PDAMyang ada di kabupaten Minahasa Utara |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dac1fda-2759-431f-929d-46599d21977a/laporan_air___jalan.pdf |
|
whatsapp |
| 4570335 |
11-12-2024 |
Monica Marcella |
'1671106909940015 |
'628982456222 |
marcella290994@gmail.com |
P |
villa kebon sirih blokA-6, RT.05 RW.01, Bukit Sangkal, Kalidoni Palembang, Sumatera Selatan |
29-09-2021 |
DK Jakarta |
Penipuan trading Robot Net 89 |
Saya melaporkan bahwa saya korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannyamencapai kurang lebih 300ribu orang.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasuspenipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karenamemakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selamahampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53aeba7b-5977-4647-b562-a6dd2a54353a/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3870594 |
11-12-2024 |
William Giovanni Kambuno |
'3216192106000002 |
'447999088892 |
wpalalangan@gmail.com |
L |
Premier Savanna Vida Bekasi Blok F1, Bantar Gebang, Kota Bekasi, Jawa Barat |
10-04-2021 |
DKI Jakarta, Jawa Barat |
Laporan NET89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 202 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43bfb3b8-87b7-46c3-ba39-c3da952dc25a/Saya_anggota_Gempurnet89.pdf |
|
whatsapp |
| 4805449 |
11-12-2024 |
Sanny Diana Gumulya |
'3273114606460002 |
'628122395859 |
sanny.sima.smi89@gmail.com |
P |
Jalan Kembar Timur IV Nomer 14, RT 001, RW 007, Kelurahan Ancol, Kecamatan Regol, Kota Bandung 40254, Jawa Barat |
27-11-2022 |
Kota Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/282580d7-d120-4e1b-ab6c-29b1c576b672/SANNY_DIANA_GUMULYA_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2302080 |
11-12-2024 |
Arda Rahardja Lukitobudi |
'3277032210570017 |
'6281320520260 |
ardarl@yahoo.com |
L |
Jawa barat |
27-01-2022 |
Kota Jakarta. DKI Jakarta |
Korban penipuan robot trading forex Net89 |
Nama: Arda Rahardja LukitobudiNo. HP: 081320520260Anggota Podogempur Posko A: PG 0281Domisili: Perum. Nusa Hijau kav. B5, Jl Encep Kartawiria, RT03/RW018, Kel. Citeureup, Kec. Cimahi Utara, Kota Cimahi 40512NIK: 3277032210570017Ingin melaporkan bahwa kami korban penipuan “Robot Trading Forex Net89.Mohon agar bpk. Wapres menegaskan kepada bpk. KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading Forex Net89 sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban Masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan “Net89” adalah bpk. ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hamper 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar POLRI segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk. Wapres, kami ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c38dc32e-3dc7-4f9d-8689-09ee632b0b2c/Lapor_mas_Wapres_Dokumen_Net89_Bukti_Transfer_ARDA_RAHARDJA_LUKITOBUDI.pdf |
|
whatsapp |
| 7315718 |
11-12-2024 |
Pintarti Agustiningsih |
'3578274108770001 |
'6281515935356 |
pintarti.indoguna@gmail.com |
P |
Kan ini sdh sesuai KTP |
23-11-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penipuan Online Perbankan |
Dana saya di bank BCA dan dipindahkan k OVO sbs 19.000.000 diambil oleh orang yg tidak saya kenal. Sudah lapor k bank & polrestabes Surabaya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d1b1c85-0251-4c83-9dbb-880e32e0d676/Laporan_Pintarti.pdf |
|
whatsapp |
| 7393955 |
11-12-2024 |
Andrik kusbianto |
'3504032908990002 |
'6289654544232 |
andrikkusbianto@gmail.com |
L |
DSN KARANGBENDORT/RW 002/010DESA KARANGBENDOKECAMATAN PONGGOK |
11-12-2024 |
Kabupaten blitar,jawa timur |
Jalan desa banyak yang rusak |
Selamat pagi,mau melaporkan untuk jalan desa di desa karangbendo,kec.ponggok,kab.blitar jawa timur banyak ruas jalan desa yang rusak tetapi belum ada perbaikan,mohon untuk dilakukan audit penggunaan dana desanya,dikhawatirkan ada penyelewengan untuk dana desanya,dan percepat untuk perbaikan jalan yang rusak,terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec95eb4-7791-4669-9f32-93cd17137931/PDF_Gallery_20241211_084127.pdf |
|
whatsapp |
| 3137792 |
11-12-2024 |
Sapto Nurcahyono Ir |
'1271091207680001 |
'6285261507609 |
sapto.kingjawa@gmail.com |
L |
Jalan Barus komp bumi rispa 13 amplas, Medan amplas |
15-12-2022 |
Jakarta selatan |
Korban robot trading SMI |
Salahsatu korban dari member robot trading forex Net89 (PT.SMI) yang dipimpin Andreas Adrianto dan Sammy law. Saya salahsatu anggota dari paguyuban Podogempur yg melaporkan ke bareskim. Saat ini owner PT SMI melarikan diri ke luar negeri. Proses hukum sedang ditangani bareskim sudah berjalan 2 tahunMohon agar proses hukum bisa dipercepat di pengadilan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a860cf38-a549-4b7e-9c74-5cee6e16f413/Laporan_ke_LPSK.pdf |
|
whatsapp |
| 5282372 |
11-12-2024 |
Ratih Purbasari |
'3602104807930001 |
'6281211417070 |
Purbasariratih867@mail.com |
P |
Jl tomat 1 rt 003 rw 07 Pondok cabe Ilir Pamulang tangsel |
16-11-2024 |
Kota Wonosobo provinsi jawa tengah |
Rumah longsor |
Rumah saya kena longsor yang dikampung, daerah Wonosobo, sudah stengah jalan pondasi ulang , tapi uang tidak cukup untuk beli bahan material lagi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c7b522a-0419-4791-bd90-e3c38ad825e6/559761050204391.jpeg |
|
whatsapp |
| 5041768 |
11-12-2024 |
Agung |
'3215100702050002 |
'6285894841722 |
kasepahmad52@gmail.com |
L |
Desa dongkal |
01-12-2024 |
Kota jakarta pusat,DKI jakarta |
Terjerat pinjol |
Saya terlilit pinjol karna hasil galob dan semenjak saya ga bisa bayar banyak teror dan ancaman pihak pinjol kepada saya yang bikin mental,dan akal sehat saya down dan depresi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db85207e-878e-4785-8d80-b4bdc729cc7d/Copy_of_mamay_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9612565 |
11-12-2024 |
I Gusti Ayu Putri Sugi Anjani |
'5103036311060001 |
'62881037448472 |
ianjani2021@gmail.com |
P |
Br. Sempidi, Desa Abiansemal Dauh Yeh Cani, Kecamatan Abiansemal, Kabupaten Badung, Bali |
10-12-2024 |
Kabupaten Badung, Bali |
Penipuan Online |
Om Swastyastu mas Gibran, saya Gusti Anjani dari Bali, meminta bantuan mas untuk membantu saya agar uang saya bisa saya ambil kembali dari penipu Instagram dan WhatsApp Saya seorang pelajar dan juga saya berjualan kue di sekolah, saya juga ingin mendapatkan hasil dari kerja keras saya, saya ingin membeli hp baru tapi dengan harga yang murah, lalu saya ada cek di Instagram, hp murah dengan harga cuma ratusan ribu, nama Instagram penipu ini: @warung_smartphone_indonesiaSaya ada lihat hp di dia, harganya 350 ribu, lalu saya berkonsultasi lah dengan di di WhatsApp,Berikut nomornya: +62 887-4368-62827Dia tidak ada mengarahkan ada tambahan biaya apapun, saya hanya disuruh membayar harga produk dan ongkir, jadinya 407.000lalu saya transferkan melalui gopay tadi, ini nomor rekeningnya: 013701028443534Setelah itu katanya barang akan di proses, tapi tadi tiba-tiba saya di chat untuk melunasi asuransinya, saya kaget, saya kita tidak ada apa apa lagi, dan saya dipaksa untuk melunasi asuransi ini, dia bicaranya tidak mau jelas kak, jadi saya bingung di awal, saya iya iya kan saja, tapi tiba tiba begini, jika tidak dibayar, barang saya akan di lelang katanya, saya minta cancel tidak bisa juga, katanya asuransi akan dikembalikan setelah 30 menit, lalu saya berbicara dengan dia, kenapa tidak dianya saja dulu bayarkan, tapi dia tidak mau mas...saya bingung, uang itu saya cari sebulan, tapi sekarang sudah hilang hanya karena kebodohan saya percaya dengan penipu, saya rasanya seperti tidak pernah kapok ditipu begini, dulu pernah juga soalnya mas..Tolong mas Gibran, saya benar benar meminta bantuan mas agar uang yang saya cari sebulan itu bisa kembali ke tangan saya, saya bingung mas, saya tidak berani bilang ke orang tua saya, karena saya tau, saya pasti akan kena marah, tolong mas Gibran, tolong mas... Apa yang saya harus lakukan sekarang mas? saya sudah meminta tolong kepada paman saya, tapi beliau meminta saya untuk merelakan nya, tapi tidak bisa mas, saya butuh uang itu kembali mas, barang tidak ada, uang juga hilang, pusing saya mas, hasil kerja keras saya sia sia rasanya mas.... Mohon bantuannya mas Gibran, saya sangat meminta bantuan dari mas, sekali lagi saya minta maaf, saya tau nominal uang saya ini kecil, hanya ratusan ribu, tapi ini sangat berharga dan sangat susah mencarinya mas...Pelaku atas nama:Akbal Saidil MuhramDengan sangat memohon, saya ingin meminta tolong dengan mas Gibran 🙏🙏Saya Gusti Anjani saya mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak mas dan mas gibran karena mau menampung masalah saya, dan saya bisa sedikit curhat dengan keadaan saya🙏Terima kasih saya ucapkan, dan Om Shanti Shanti Shanti Om 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/241ff162-8fca-4a02-9a1a-a5f7e882f477/DOKUMEN_LAPORAN_GUSTI_ANJANI_BALI.pdf |
|
whatsapp |
| 1235898 |
11-12-2024 |
Aditya Virany Mamoto |
'7109014410970002 |
'6281315995604 |
adityamamoto@gmail.com |
P |
Jl. Wijaya Kusuma III Gg 1 NO 69, RT 18, RW 07, Malaka Sari, Duren Sawit, Jakarta Timur |
11-12-2024 |
Kota Bekasi Jawa Barat |
JALANAN RUSAK |
Mohon ditinjau untuk jalanan Jatiwaringin, Pondok Gede, sampai ke arah Kranggan jalanan byk yg bolong di sebelah kirinya dan tidak rata jalananya sehingga sering terjadi kecelakaan, dan beberapa tempat hanya di cor asal saja tidak di aspal. Tolong di tinjau pak wapres, saya lagi promil gagal terus karena harus melewati jalanan rusak itu.. Mohon dibantu pak wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ba13430-0669-4d2f-8401-afe3a4998654/KARTU_KELUARGA__TYA_ALDY_.pdf |
|
whatsapp |
| 1061033 |
11-12-2024 |
Shafa Marwasayyida |
'3201074111070013 |
'6285157067792 |
shafamarwa011107@gmail.com |
P |
Alamat sesuai KK ini sementara alamat Om saya, karena kami belum mempunyai RumahJl. Raya Siliwangi KM 11,5 Perum Premier Zavanna N = 26 |
04-05-2018 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Surat untuk Bapak Presiden Prabowo Subianto |
Assalamualaikum Mas Wapres GibranTolong sampaikan kepada Bapak PrabowoSemoga berkenan, terimakasih 🙏🏻BismillahAssalamualaikum Wr WbYth : Bapak Presiden PrabowoDengan ini sayaNama : Shafa MarwasayyidaKelas : 2 SMANo HP : 0895331280918Alamat : Ikut Kakak Sementara di Kebon Jeruk, Jakarta BaratMohon Bapak bantu kami untuk mempunyai rumah sendiri supaya tidak sewa & berpindah tempat.Saya kasihan dengan Ibu saya Single Parent dengan 2 anak korban KDRT Bapak saya dan Korban Korupsi Jiwasraya (ini adalah tabungan masa depan kami).Selama ini kami tidak pernah dapat Bansos dalam bentuk apapun.Kami sangat butuh Rumah & Beasiswa untuk Sekolah saya.Terimakasih, Semoga Allah SWT membalas kebaikan Bapak... |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Saudari Shafa Marwasayyida dapat langsung berkirim surat kepada Bapak Presiden Prabowo Subianto.
Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c31b545-1fd3-4408-8e3f-711527724651/All_PDF_Maker_20241211_09.04.51.pdf |
|
whatsapp |
| 6219640 |
11-12-2024 |
Masulah Dewi rosita |
'3275034311870021 |
'6281574174350 |
masullahdewirosita@gmail.com |
P |
Penggilingan baru RT 01 RW 04 no 26 kelurahan harapan baru kecamatan Bekasi Utara kota Bekasi 17123 |
10-12-2024 |
Rawa kalong Bekasi timur |
Pengajuan restrukturisasi kredit |
Assalamualaikum pak ini saya masulah bismillah mudah mudahan bapak bisa membaca keluhan saya dan menolong saya pak,karna saya gktau harus kemana untuk minta tolong saya mohon bNtuin saya pak Ampe gkbs tidur sayaPak,saya gk mampu untuk membayar hutang sertifikat saya karna usaha saya yg entah kenapa sepi Uda 7 bulan pak,otomatis saya butuh modal gali lobang tutup lobang,,saya mau bayar dan ingin bayar sesuai kemampuan sembari memperbaiki ekonomi sayaMohon kiranya sujud saya kebapak tolong bantu saya pak ngomong ke bank mandiri untuk kebijakan nya memperkecil angsuran saya pak,saya takut diambil rumah saya pak 😭🙏🏽🙏🏽😭Ya Allah mudah mudahan dibaca |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db707631-b27e-4cca-8afe-c71665662ba4/573889262014167.jpeg |
|
whatsapp |
| 2470324 |
11-12-2024 |
Angel Prasilia Liem |
'7371084707980003 |
'6281990227411 |
apracilia@gmail.com |
P |
Jl Kemanggisan raya no.1 |
10-12-2024 |
Cipinang,Jakarta Timur |
Permohonan Tinjauan terhadap Kondisi Pelayanan di Rumah Tahanan |
Dengan ini saya menyampaikan keluhan terkait kondisi pelayanan di Rumah T ahanan tempatayah saya sedang menjalani masa tahanan. Berdasarkan informasi dan pengalaman yang sayadapatkan, terdapat beberapa permasalahan serius yang memerlukan perhatian segera, yaitu:1.Kualitas Makanan yang Tidak LayakMakanan yang disediakan untuk narapidana sangat buruk. Nasi keras dan lauk yang tidakbergizi mengancam kesehatan para tahanan, termasuk ayah saya yang saat ini dalam kondisisakit parah. Namun, meskipun sudah beberapa kali memeriksakan diri ke klinik di RumahT ahanan, pihak petugas selalu mengatakan bahwa kondisi ayah saya “baik-baik saja,” tanpamemberikan perawatan yang layak.2.Ketidakjelasan Lama PutusanAyah saya harus menunggu selama satu tahun untuk mendapatkan putusan pengadilan, karenajadwal sidang yang terus-menerus diubah atau ditunda tanpa alasan yang jelas. Hal ini sangatmenguras mental dan fisik para tahanan serta keluarga mereka.3.Praktik Pemungutan Biaya oleh Petugas:Ada indikasi kuat bahwa petugas Rumah T ahanan memungut biaya tambahan untuk berbagaihal, termasuk layanan tertentu dan percepatan proses pemindahan ke LembagaPemasyarakatan (Lapas). Ayah saya yang telah menjalani hukuman selama 1 tahun belum jugadipindahkan dengan alasan “antrean,” sementara beberapa tahanan lain dipindahkan lebihcepat karena memberikan imbalan. Ketidakadilan ini sangat merugikan narapidana yang tidakmemiliki kemampuan finansial.4.Penitipan Barang yang Tidak Sampai ke NarapidanaSaat saya menitipkan barang untuk kebutuhan ayah saya, tidak semua barang yang sayatitipkan diteruskan kepadanya. Beberapa barang justru hilang atau diambil oleh petugas. Hal inisangat mengecewakan dan menunjukkan kurangnya transparansi dalam manajemen barangtitipan.Melalui surat ini, saya memohon dengan sangat agar Bapak Wakil Presiden berkenanmelakukan langkah konkret untuk:•Meningkatkan kualitas pelayanan di Rumah T ahanan, termasuk makanan, kesehatan, dantransparansi manajemen barang titipan.•Meninjau ulang sistem penjadwalan sidang agar tidak merugikan tahanan dan keluarganya.•Menghapuskan praktik pemungutan biaya yang tidak sesuai dengan hukum.•Memastikan proses pemindahan ke Lapas dilakukan secara adil, transparan, dan berdasarkanaturan.Sebagai warga negara Indonesia, kami percaya bahwa setiap tahanan memiliki hak untukdiperlakukan dengan manusiawi dan adil. Saya berharap keluhan ini dapat segeraditindaklanjuti demi menciptakan sistem pemasyarakatan yang lebih baik di Indonesia. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f13158db-98f6-46e4-a257-9f7cf22b7179/Laporan_Wapres_-_Angel_.pdf |
|
whatsapp |
| 9577950 |
11-12-2024 |
Drs Hadi Prianto Sulaikan |
'3174080202550004 |
'62816895734 |
hsulaikan@gmail.com |
L |
Jl Teratai no 6Duren Tiga RT 009 RW 001 Duren Tiga PancoranJakarta 12760 |
12-02-2022 |
Jakarta Barat |
Penipuan berkedok investasi |
Penipuan adalah berbentuk penawaran investasi antara laun dengan penanaman modal untuk bisnis mata uàng digital dan lainnya dengan tawàràn imbal bagi hasil keuntungàn.Ternyata kemudian setelah kami melakukan penanaman modal, penarikan keuntungàn hanya terjadi beberapa kali dan setelah itu perusahaan tersebut seolah menghilang walaupun sudah menunjukkan bukti bahwa mereka membangun gedung didaerah Gading Serpong.Kejadian terjadi pada sekitar tgl 12 Desember 2022.Lokasi kejadian di Jakarta Barat.Nama Perusahaan tersebut adalah : Net 89 Soho CapitalHal yang saya harapkan adalah :Sebagai seorang PNS yg akan memasuki masa pensiun, maka saya berharap agar saya dapat memiliki penghasilan pada saat pensiun nanti, oleh karenanya saya mencoba menginvestasikan uang tabungan saya pada tawaràn bisnis tersebut.Akan tetapi yang saya alami adalah sebagian besar uang saya tidak kembali.Kasus ini sudah sempat ditangàni oleh pihak yg berwenang, bahkan sampai terjadi penyitaan aset. Akan tetapi sampai saat ini belum ada kelanjutannyà.Harapan saya adàlah agar modal yang sudah saya setorkan dapat kembali pada saya agar saya dapat menggunakan uàng tersebut untuk masa pensiun saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b4c9d17-0b2c-4b3d-8634-8a0f67ab1f89/1792632141493610.jpeg |
|
whatsapp |
| 4117723 |
11-12-2024 |
Yuni selviana dwi cahyani |
'3507186303010003 |
'6282333892977 |
yuniselviana040@gmail.com |
P |
Krajan RT 04 RW 01 bunut wetan |
10-12-2024 |
Kab. Malang, Jawa Timur |
Penangihan pinjol yang mengancam akan menyebarkan data pribadi saya |
Tagihan sudah jatuh tempo saya sudah melakukan negoisasi tp tidak di Terima oleh pihak pinjol dan memaksa untuk membayar apa bila tidak membayar akan di sebarkan data pribadi saya harapan saya tolong hapus pinjol pinjam yuk yang meresahkan secara permanen |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7a8d820-cbe4-4584-b5dc-a6928c76c631/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 5503455 |
11-12-2024 |
Ika asmarawati |
'3374155402840001 |
'6281548416679 |
ikaasmarawati795@gmail.com |
P |
Jl.tugurejo RT 011 RW 001Kota semarang |
10-12-2024 |
Kota Semarang Provinsi Jawa tengah |
Lapor pengancaman penagihan pinjol |
Saya galbay di beberapa pinjolPenagihan mulai meresahkan,,pengancaman,,kirim video tidak senonoh,kata kata tidak senonohHarapan saya ijin pinjol di cabut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6723feb3-8dac-48da-ad81-446fb93552fa/905070941758506.jpeg |
|
whatsapp |
| 4630539 |
11-12-2024 |
Frida ferdiana |
'3273116402780004 |
'628121466414 |
fridaferdiana@gmail.com |
P |
Jl. Kembar Timur IV No.14 Rt001, Rw007, kelurahan Ancol, kecamatan Regol, Kota Bandung 40254,Jawa Barat |
27-01-2022 |
Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a7dec50-d02c-4393-b4f5-3081b37163f8/FRIDA_FERDIANA_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2123107 |
11-12-2024 |
KSATRIO BIMO CAHYOPUTRO WIDI PRAKOSO |
'3275050512980026 |
'6281282850411 |
ksatriobimocahyoputro@gmail.com |
L |
Jl. Utama 3 Blok BK 25 RT 007 RW 011, Kelurahan Sepanjangjaya, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi |
18-01-2022 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Laporan Korban Robot Trading Net89 |
Kami (bersama puluhan ribu member lainnya) adalah korban Robot Trading NET89 yang diselenggarakan oleh perusahaan bernama PT Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT SMI). Kami adalah seorang yang sesungguhnya sangat bergantung dari simpanan kami yang berasal dari uang pesangon orang tua saya yang hingga saat ini masih tertahan di PT SMI. Saat ini kami harus menunggu usaha dari paguyupan Gempur Net89 (GN) untuk mengupayakan bersama BARESKRIM POLRI untuk bisa mendapatkan hak-hak kami sebagai korban.Sudah 2 tahun terakhir ini kami harus *membebani* kedua orang tua kami untuk membantu hidup kami setiap bulan, kebutuhan minimum kami..Oleh karena hal-hal diatas kami memohon kepada mas Wapres untuk membantu mensegerakan penyelesaian kasus kami ini di POLRI & PENGADILAN. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5f07a80-74d1-4f25-ab71-059014138fbe/Data_Pengaduan_dan_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 4285084 |
11-12-2024 |
Muhamad Lhudfiadhi |
'3308020907990002 |
'6283195818798 |
muhamadlhudfiadhi@gmail.com |
L |
Kerug Munggang, RT 003 RW 010, Majaksingi, Borobudur, Magelang |
11-12-2024 |
Kabupaten Magelang, Jawa Tengah |
Listrik sering padam |
listrik di tempat saya, di desa Majaksingi bagian atas sangat sering sekali mati listrik, ketika mati bisa sehari semalam, bahkan dalam seminggu ini hampir tiap hari mati listrik, hal ini tentu sangat merugikan masyarakat, karna bukan hanya listrik saja yang mati tetapi jaringan seluler juga ikut mati akibat imbas dari mati listrik ini, tolong kepada pihak pln agar lebih maksimal dalam menangani permasalahan jaringan listrik yang sering sekali mati ini, terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang (Direktur Utama PT. PLN (Persero) tembusan PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jateng dan DIY). |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dea2a5b-e0a6-4445-ae5d-7ec7f1aa9944/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3155261 |
11-12-2024 |
Puput Sujiati |
'3505156703780003 |
'6281335561165 |
puputsujiati@gmail.com |
P |
Dusun Donomulyo RT01 RW01 Desa Slumbung Kecamatan Gandusari Kabupaten Blitar Jawa Timur |
25-01-2022 |
DKI JAKARTA |
Perhatian terhadap kasus ROBOT TRADING NET89 yang belum tuntas sejak 2022 |
kami dan keluarga adalah sebagian dari ribuan korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Pada awal tahun 2022 mulai terjadi permasalahan. Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh dilaporkan diwakili oleh paguyuban GEMPURNET89 sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya belum begitu memperhatikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae6b684b-3e7b-43ab-a009-fc484d7f49fc/DATA_UPLOAD_LAPOR_MAS_WAPRES__PUPUT_SUJIATI_.pdf |
|
whatsapp |
| 4343222 |
11-12-2024 |
Meika Watmaningsih |
'3329025805940003 |
'6282311198349 |
watmameika@gmail.com |
P |
Babakan RT 04 RW 08,Cinanas,Bantarkawung,Brebes,Jawa Tengah 52274 |
07-12-2024 |
Kota Depok,Jawa Barat |
Pengaduan penipuan pinjaman online |
sebelumnya saya ada meminjam dana di aplikasi Dana Kilat yang saya install dari Playstore sebesar Rp. 2800000 dan pengirim atas nama PT Energi tekno Payment.Karena ada notifikasi aplikasi scam/spy maka saya uninstall.Pada tanggal 7 Desember 2024 saya ingin melakukan pembayarn dan menginstall aplikasinya lagi,tetapi tidak ada di Playstore. Kemudian saya mencari informasi dari Google dan akun Instagram Dana Kilat dan menghubungi beberapa nomor CS yang tertera. Pada saat itu saya di desak untuk melakukan pembayaran di tanggal 7 Desember yang padahal jatuh temponya tanggal 9 Desember. Pihak CS memberi code pembayaran berupa virtual akun BRI atas nama Flatform Besar tapi tidak bisa melakukan pembayaran dan kemudian mengirimi saya code virtual akun lainya yaitu BCA atas nama Bumi Mitra Indonesai. Pihak CS sudah mengkonfirmasi berhasil melakukan pembayaran dan lunas,tetapi sampai saat ini saya masih menerima terror penagihan atas nama Flatform Besar dan terus mengancam. Saya juga di kirim beberapa link yang mengatakan itu link pembayaran,tetapi ternyata itu link pengajuan pinjaman baru sehingga secara otomatis mereka membuat saya melakukan pinjaman baru. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae38c29d-e8fd-4369-a3ac-9c2cc9aa6f1e/PELAPORAN_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 2512187 |
11-12-2024 |
Nur Ikhsan |
'3303181001930001 |
'6285770917424 |
Ikhsanrxking97@gmail.com |
L |
Jl. Nusa dua 1 no. 6 kel. Bencongan, keac. Kelapa dua , kab. Tangerang, Banten |
01-12-2024 |
Purbalingga |
Bantuan masalah keuangan min, lg terhimpit hutang bank. Tolong bantuan dana kalau bisa |
Assalamualaikum Warrahmatullah hi wabarakatuhSelamat siang Bapak Wakil Presiden Gibran, semoga bapak dan kelauarga dalam keadaan sehat selalu.Mohon maaf saya sudah lancang wa ke bapak dengan maksud dan tujuan untuk meminta tolong kepada bapak sebagai orang nomor 2 dinegeri ini yang dermawan dan pro wong cilik seperti saya ini. Mungkin saya lancang, tapi saya sudah tidak tahu lagi meminta tolong kepada siapa lagi perihal finansial saya yang sedang benar - benar dalam keadaan minus. Saya sedang dalam keadaan terlilit hutang bank pak, karena saya jaminkan sertifikat rumah orang tua dan kakak saya senilai hampir 300jt untuk modal usaha yang gagal total dan juga untuk keperluan sehari - hari. Dan sudah hampir 1 tahun saya terseok untuk pembayarannya dan puncaknya bulan ini, saya merasa kasihan bapak dan kakak saya yang hampir setiap hari diterror oleh bank untuk pembayaran karena saya menggunakan atas nama mereka. Hampir setiap hari kakak saya mengirimkan wa dari admin bang menanyakan tunggakan pembayaran yang harus disetorkan dan saya benar-benar dalam keadaan tidak mampu saat ini. Dan saya juga takut jikalau sampai rumah meraka disita oleh bank. Dengan keadaan seperti ini, saya minta tolong kepada bapak untuk membantu finansial saya seberkenannya bapak berapapun untuk meringankan pembayarannya. Setelah cicilan bank lunas, saya akan kembalikan uang bapak dengan cara mencicil kembali karena saya hanya mampu dengan cara mencicil. Nanti saya sertakan ktp dan kartu kelaurga saya untuk meyakinkan bapak kalau saya bukan sedang spam atau tipu - tipu tapi memang keadaan saya seperti ini pak.Saya dan istri seorang guru pak, yang berusaha untuk bertahan hidup untuk kehidupan lebih baik bukan untuk hal- hal yang negatif. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d6c127e-2215-47ac-93a5-0b112fea541a/1635074920762516.jpeg |
|
whatsapp |
| 1676714 |
11-12-2024 |
Jeremia Setiawan |
'1271182907790007 |
'628126344530 |
jerys_sid@yahoo.com |
L |
Jalan sei kuala no 3 medan |
09-12-2024 |
Kota Bitung, Sulawesi Utara |
Laporan Polisi Kami Di Polres Bitung, Sulawesi Utara tidak jalan, padahal kami nelayan pemilik kapal ikan KM.Blessing 011 GT 30 (subsidi) yang kecurian peralatan di kapal ikan kami |
Nomor laporan pengaduan kami di Polres Bitung, Sulawesi Utara : STTLP/B/940/XII/2024/SPKT/POLRES BITUNG/POLDA SULAWESI UTARA hingga saat ini belum ditindaklanjuti penyidik polres bitung, sulut .2 hari lalu kapten kapal ikan kami ketemu dengan kanit penyidik di polres bitung, dan kami sempat bicara dengan pak kanit nya ,kanit bilang lagi banyak kasus yang ditangani mereka ,kalau kasus mau dipercepat tindaklanjut nya maka " harap dibantu ", kami pun bingung menterjamahkan kalimat " harap dibantu " ini, padahal kami yang korban, dan kami telah sampaikan petunjuk dimana kami telah menemukan sebagian peralatan yang dicuri itu di salah satu gudang penjualan barang bekas di kota bitung sulut, ada sekitar 72 cincin besi jaring penangkap ikan milik kami yg kami temukan, dan pemilik gudang malah mau beri rekaman cctv 3 orang yang membawa barang itu ke gudang tsb.Data data ini sudah kami beri ke penyidik polres bitung, tapi tetap juga mereka tidak bergerak .Kami nelayan pemilik kapal KM.Blessing 011 di biting, sulut setiap melakukan penangkapan ikan di laut selalu membayar pajak PNBP hasil tangkapan ikan ke rekening penerimaan negara pusat ,kementerian keuangan / kemeneterian kelautan perikanan, karena izin penangkapan ikan kami di laut maluku diterbitkan kementerian kelautan perikanan (KKP) di jakarta.Tolong pak wapres ,agar ini di proses pihak polres bitung, sulut .. terimakasih ..kami pendukung pak jokowi, pak bobby nasution di medan ..Salam: jeremy |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
LLaporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Kepala Kepolisian Daerah Sulawesi Utara
u.p. Inspektur Pengawasan Daerah Polisi Daerah Sulawesi Utara] melalui surat nomor [B-08/SWP/D-1/DM.00/03/2025 ] tanggal [6 Maret 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b274c34-b607-4165-879a-27d79af649eb/pengaduan_ke_polres_bitung__sulawesi_utara.pdf |
|
whatsapp |
| 7285326 |
11-12-2024 |
Tjhi Hendra |
'3273112809750001 |
'628112232821 |
tjhihendra@yahoo.com |
L |
kembar timur iv no 14rt001 rw007kelurahan ancolkecamatan regolbandung 40254jawa barat |
27-01-2022 |
jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ea976bb-d7f2-41be-b4d7-e8b36a6db94e/TJHI_HENDRA_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7124793 |
11-12-2024 |
Chairul fata |
'1174032109930005 |
'62895329304308 |
Chairulfaadtha@gamil.com |
L |
jl kedondong II LK III kec limau mungkur Binjai barat sumuy |
29-11-2024 |
kota binjai, sumut |
tidak adanya bantuan banjir bandang |
kami tidak di pedulikan pemerintqh daerah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bfcc77c-5b62-46e1-986b-2991c5903c02/1495867761100907.jpeg |
|
whatsapp |
| 2254473 |
11-12-2024 |
Abdul Kharis |
'3328130809020005 |
'62895382729316 |
abdulkharis@upi.edu |
L |
RT 04 RW 02 Desa Kademangaran, Dukuhturi, Tegal |
20-11-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipuan Online |
saya baru saja mengalami musibah. Saya telah ditipu secara daring beberapa waktu lalu.20 November 2024saya membeli sebuah HP samsung S21 FE di Facebook marketplace yang kemudian chatnya beralih ke whatsApp. di situ terjadilah transaksi penipuan di mana saya telah mentransfer uang 2.588 juta ke pelaku22 November 2024kemudian pelaku berpura pura mengirimkan barang dan barang stuck di tempat berhari hari dan melebihi estimasi barang sampai.25 November 2024saya meminta barang diganti ekspedisi karena saya pikir itu ekspedisinya lemot.26 November 2024saya mentransfer lagi uang 135.000 ke pelaku karena katanya dia tinggal di pelosok dan hanya ada satu ekspedisi (Lion Parcel), dan dia akan ke JnT tetapi meminta ongkos tambahan sebesar 135.000. Pelaku mengirimkan foto bahwa dia sedang OTW ke JnT di mana foto yang dia kirimkan ternyata ada di google lens dan ada di pinterest (dia mengambil di google). kemudian setelah beberapa saat kemudian saya meminta resi tetapi tidak kunjung dikirim.27 November 2024 - SekarangSaya meminta nomor resi tetapi tidak kunjung dikirim, sudah saya call tetapi tidak diangkat. Akan tetapi ketika saya chat menggunakan akun WhatsApp palsu dan berpura pura sebagai pembeli, dia meresponnya.Nomor WhatsApp : 085777891511Akun Facebook : https://www.facebook.com/masdie.masdie.18Nama Sesuai KTP : Resti MeilaniNIK : 1671026412020004Kemungkinan besar dia sedang berada di daerah TANGERANGSaya berharap1. kasus ini segera ditangani karena data pelaku sudah lengkap2. kalau bisa lacak lokasinya menggunakan no. WA tertera3. Penjarakan dia (Jika dia mau berdamai, suruh hubungi saya. dan saya mau minta ganti rugi) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eea87ffb-a9ab-474b-8c9a-86f7c851e52e/Berkas_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4100093 |
11-12-2024 |
Siti Munawarah |
'6309066512750003 |
'6282153554675 |
mun475de5@gmail.com |
P |
Jl. Anggrek 7 no.34 RT 11 Pembataan Murung Pudak Tabalong Kalimantan Selatan |
09-11-2022 |
Jakarta BSDKantor Pusat PT. SMI Net89 |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Assallamu'alaikum wr wb,Salam sejahtera Mas Wapres, Nama : Siti MunawarahTgl : 11 Des 2024Saya eks karyawan swasta yg sudah PHK karena penutupan proyek dan salah satu korban ratusan juta rupiah dari 5000 lebih korban lainnya yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR, dan sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami berjalan dgn laju kura2 dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Sebagaimana pentingnya memberantas Judi Online, masalah ini juga mohon perhatiannya mas Wapres nggih.Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantun Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami, sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Demikian pengaduan kami agar maklum dan dibantu Mas Wapres utk menjadi perhatian kepada aparat terkait yang telah memberikan janji untuk membantu proses kasus ini.Wassallamu'alaikum wr wbSalam hormat sayaSiti MunawarahPG 1687 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5514ee26-84ef-4821-93ef-c426e781b591/1296459584814212.jpeg |
|
whatsapp |
| 4388816 |
11-12-2024 |
Erwin Kurniawan |
'3175011008780011 |
'628561041028 |
mr.erwinkurniawan@gmail.com |
L |
Jl taman semanan indah blok NL, no. 18 |
16-01-2021 |
Jakarta |
Korban robot trading NET89 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang.Adapun pada pilpres lalu saya sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang sampai saat ini belum ada perhatian khusus dari kepolisian untuk segera menyelesaikan kasus ini. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera memberikan perhatian khusus untuk menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4a21765-6f0c-414c-9ad6-69b55c8b5814/KTP_Erwin.jpg |
|
whatsapp |
| 1018903 |
11-12-2024 |
DINE MULYANI |
'3212145511020002 |
'62895360447842 |
dinemulyani34@gmail.com |
P |
Ds.rawadalem blok talep kec.balongan kab.indramayu |
10-12-2024 |
Dihp lewat telegram, kota indamayu jawabarat |
Penipuan transaksi online |
Awalnya saya klik link dari sosmed instagram lalu setelah saya klik saya seperti diberikan tugas untuk klik link yang menuju spotify untuk saya dengarkan musiknya lalu saya screenshot dan dikirim ke pada nomer yg awal tadi, sebelumnya saya dimasukkan ke grup terlebih dahulu. Lalu setelah itu pada tgl 10 desember 2024 seperti biasa saya melakukan tugas yaitu mendengarkan musik dari link yg dikasih sama admin setelah sore ada misi yg harus saya kerjakan juga dengan awal saya disuruh memilih tf 50rb dan yg kedua klo saya mau kembali uang saya yg 50rb itu saya disuruh ngerjain misi lagi yaitu dengan tf 250rb setelah itu uang itu akan cair ke bank saya. sebelumnya saya disuruh bikin akun noon. Dan setelah itu seperti biasa ada misi lg dengan tf sejumlah 2200k tetapi saya harus tf 5500k agar saya bisa tarik uang saya awal.lalu setelah itu ada saja halangan yg membuat saya disuruh tf terus²an kepada orng tersebut |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2937124-3d2e-497e-9fdd-65e357e13e6a/bukti_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 5533341 |
11-12-2024 |
Sindi Rochmatul Fauziah |
'3518075206040002 |
'6285731628545 |
sindirochmatul.f@gmail.com |
P |
Rt.002, Rw.001, dsn.bendo, ds.mojokendil, kec. Ngronggot, kab. Nganjuk |
10-12-2024 |
Kab. Kediri, Jawa Timur |
Penipuan pembelian hp online |
Saya kemarin mau membeli hp liwat tiktok kemudian di arahkan ke whatsapp setelah itu diminta transfer ke akun dana dengan harga 3.200.000 dan setelah saya transfer si penipu ini bilang katanya hpnya segera dikirim tapi tidak dikirim kirim dan minta tambahan harga 2.100.000 dengan alasan buat spj dari kantor tapi tidak saya transfer. Kemudian saya meminta uang saya yang 3.200.000 untuk dikembalikan katanya tidak bisa. Harapan saya uang sya yang 3.200.000 itu bisa kembali🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfda1a9b-de23-430a-a77d-dcda01048ad3/laporan_sindi.pdf |
|
whatsapp |
| 9416412 |
11-12-2024 |
Achmad Haidar Fanany |
'3578011101910002 |
'6282244845062 |
achmadhaidarfanani@gmail.com |
L |
Griya Kebraon Utara 9-AN 17 |
10-12-2024 |
Langgur, Maluku Utara |
Air PDAM mati di daerah Langgur, Maluku Utara |
Selamat pagi mas wapres...Lapor Mas Wapres Saya orang Surabaya, kebetulan untuk sementara ini sedang tinggal di Langgur, Maluku Tenggara.Begini mau melaporkan kondisi air PDAM di daerah sini, sudah beberapa hari ini mati dr hari kamis 28 November 2024. Air sama sekali tidak mengalir.Saya lapor ke jenengan karena bingung harus bagaimana lagi, karena PDAM disini tidak memiliki akun sosmed. Saya sudah pernah datang ke kantor PDAM lgsg untuk melakukan pengaduan. Tapi sampai saat ini, hari selasa 10 Desember 2024 air tetap tidak kunjung mengalir.Mohon bantuannya untuk melakukan teguran agar PDAM disini meningkatkan kinerjanya.Terima kasih banyak mas wapres 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur PDAM Maluku Tenggara tembusan Bupati Maluku Tenggara melalui surat nomor B-24/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf166f1e-2677-428d-96f2-b6206f1558d1/KTP_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2695527 |
11-12-2024 |
Lantip Mustikaningrum |
'3275114602700006 |
'6281513534341 |
lantipaning84@gmail.com |
P |
Jl. Taman Apel Hijau III Blok A11 no 61 Kota Bekasi Jawa Barat |
12-12-2022 |
Kantor Net89, Pesanggrahan. Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada Kapolri agarmemberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan tahun 2022. Pelaku penipuan Net89 adalah ANDREAS ADIANTO dan SAMMY LAUW yang telah kabur selama hampir 3 tahun. Kami menunggu penyelesaian kasus ini tapikepolisian sepertinya kurang memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu kami. Atas perhatian Bapak Wapres kami ucapkna terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9f24245-bf57-42dd-9a2f-99a94611e030/507911612286828.jpeg |
|
whatsapp |
| 3868934 |
11-12-2024 |
Efri Mandela Thomas |
'1871122304920004 |
'6281310604664 |
efrimandela@gmail.com |
L |
KEBAYORAN LAMA |
15-12-2022 |
Daerah khusus jakarta |
Tindak Lanjut Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang Robot Trading Forex NET 89 oleh PT SMI sesuai dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : Efri Mandela ThomasNIK : 1871122304920004NO HP: 081310604664Email: efrimandela@gmail.comDomisili: Palmerah, Jakarta Barat, Daerah Khusus Jakarta*Pesan Laporan:*Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a32f0df3-98a8-4512-8650-e9ba91ce6d7a/Dokumen_Pendukung_Utama_LAPOR_MAS_WAPRES_-_Efri_Mandela_Thomas.pdf |
|
whatsapp |
| 2880281 |
11-12-2024 |
Suyatno |
'3403101204630005 |
'6287811970268 |
Pak.suyatnoabc@gmail.com |
L |
Trengguno Wetan, Sidorejo, Ponjong, Gunungkidul, Yogyakarta. |
14-06-2014 |
Gunungkidul di yogyakarta |
Minta bantuan untuk membayar hutang |
Kami orang tidak mampu sedang mendapat cobaan berat ngurusi anak saya bernama yusuf abdul aziz umur 26 th mengalami gangguan niwa sehingga keluar masuk rs jiwa sudah 7 kali membutuhkan biaya banyak seningga kami hutang tetangga saudara sana sini sampai terkumpul 38 juta sampai sekarang tidak bisa membayar hutang utk itu kami mohon bantuan bapak gibran bpk wapres utk kami gunakan membayar hutang terima kadih atas terkabulnya permihonan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6a9f2ec-c44c-438d-b15e-4fda876b4d23/492896217143135.jpeg |
|
whatsapp |
| 2142841 |
11-12-2024 |
Roland Steven |
'3578032409770002 |
'6281291311077 |
steven77id@yahoo.com |
L |
Jalan Pulau Nirwana K4 no 8, Taman Permata Buana, Kelurahan Kembangan Utara, Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat 11610 |
27-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Saya salah satu korban penipuan robot trading forex net89 |
saya korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu saya sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" (terlapor) adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Mas Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini, sehingga penderitaan kami atas penantian pengembalian dana kami bisa berakhir.Atas perhatian Mas Wapres, saya ucapkan terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c521f248-efec-41d3-b864-ce01d2fa3d9a/592538999896794.jpeg |
|
whatsapp |
| 0645501 |
11-12-2024 |
Ika Prima Dewi |
'3216024707910004 |
'6281294803788 |
Ikaprima36@yahoo.com |
P |
Jalan Gelatik C25, RT003 RW009, Jakamulya, Bekasi Selatan 17145 |
08-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Teror Pinjol Legal |
Saat ini saya sudah tidak sanggup untuk membayar pinjol legal di beberapa aplikasi, dan baru 1 aplikasi yang saya telat bayar tapi ancamannya sudah lumayan intens..telpon tiap 3 menit dan ancam2 di sms dengan sengaja tanpa menyebutkan aplikasi padahal saya tau dia dari aplikasi ADAKAMI karena baru dia yang saya telat bayar.Saya mohon bantuannya untuk di mediasi agar saya bisa tunda bayar atau cicil semampunya di aplikasi-aplikasi pinjol legal saya agar saya bisa tenang bekerja dan tidak dalam kecemasan berlebihan karena saya sampai ada niat bunuh diri karena tekanan2 itu..ada beberapa SMS dan WA yang terhapus karena memori full |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/925e14c2-c1b5-47cc-b33a-2a6fd0956304/Aduan_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6160162 |
11-12-2024 |
Cheryl Anamova |
'3578145707800003 |
'6281212192632 |
lanamovachery@gmail.com |
P |
Jln Cempaka putih barat 25 no 12 |
11-12-2024 |
Kota Jakarta pusat |
Kjp 2 ank saya diberhentikan status tidak di tetapkan sebagai penerima Krn tidak layak padahal sy cm ngontrak |
Kjp 2 ank saya Juan Chrespo dan Hillary Agullera di berhentikan dengan alasan tidak layak sebagai penerima saya udh tanya ke pengaduan lewat WA namun responnya cm Krn kuota terbatas intinya sprti itu padahal dinsos sudah sering survey dan mrk tau keadaan kontrakan saya tidak ada AC apalagi barang mewah motor saya aj blm bayar pajak Krn tak ada uang saya org tua tunggal 🙏 |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/892bcedb-a346-4ea6-bbaf-b5f6e8f63d32/924678252951855.jpeg |
|
whatsapp |
| 9852175 |
11-12-2024 |
Farah Amalia Andika Putri |
'3674015204010001 |
'62811110987 |
farah.andikaputri@gmail.com |
P |
Taman Chrysant 1 Blok I2 No. 25A Rt. 007 Rw. 014 Rawa Buntu, Serpong, Tangerang Selatan, Banten 15318 |
12-01-2022 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hamper 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hamper 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon Tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke Bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/965fdc69-ce59-4e86-9dd7-fd698e790657/Farah_Laporan_LPSK_Dan_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 9097389 |
11-12-2024 |
Siti Alfiah |
'3374044704420001 |
'6282221883376 |
yuliarto889@gmail.com |
P |
Jl. Beruang Raya VII no.1A RT.07/RW.02Kelurahan Gayamsari - Kecamatan Gayamsari - Kota Semarang 50161 |
30-01-2022 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
LAPORAN KORBAN PENIPUAN ROBOT TRADING NET89 |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan Robot Trading Forex NET89 yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Kami sebagai pendukung bapak Prabowo- Gibran pada Pilpres kemarin mohon agar bapak Wapres menegaskan kepada Kapolri untuk memberikan perhatian atas kasus penipuan NET89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022. Pelaku penipuan NET89 adalah Andreas dan Sammy Lau telah kabur ke Kamboja. Selama 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, tetapi kurang diperhatikan oleh kepolisian. Mohon bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dc9cbdd-0f70-42f2-97be-b9996f88166f/Scan_SITI_ALFIAH__PG0747.pdf |
|
whatsapp |
| 5889143 |
11-12-2024 |
Veby Valentino |
'3271051210900014 |
'6287770018886 |
Vinanteus08@gmail.com |
L |
Jl sukaraja no 38 ciluar bogor utara |
28-11-2024 |
Jakarta selatan, DKI jakarta |
Uang pisah perusahaan |
Uang pisah yang saya dapatkan tidak sesuai dengan undang undang cipta kerja no 11 tahun 2020 dikarenakan pihak GM HRD mengklaim kalau mereka memiliki aturan tersendiri dan menyatakan bahwa UU cipta kerja tersebut tidak berlaku. Aturan ini jelas dibuat untuk menguntungkan perusahaan dan merugikan para karyawan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fb1d1aa-2f54-4d5d-85a5-5614e7f262b2/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8949167 |
11-12-2024 |
Devi Cantika Sari |
'3173016909051005 |
'6288226814693 |
cantika0929@gmail.com |
P |
kaligunting,kedawung, mondokan, sragen Jawa Tengah |
11-12-2024 |
sragen,jawatengah |
pinjol yg nagihnya bikin mental don ancaman sebar data |
saya terjerat pinjol pak bantu saya,saya galbay pinjol ilegal atas nama aplikasi RUPIAH KILAT dgn nominal 1.800.000padahal cair hanya 1.134.000 dgn tenor hanya 7 harisaya diancam mau sebar data dan dipermalukan mohon perlindungan dan tindak lanjut nya pakbikin mental downdan saya juga galbay apk legal UATAS nominal 2,2 yg saya trima 1,8 dan jatuh tempo hanya 15 harisaya ga sanggup bayar dan memutuskan galbay jugasaya diancam sebar data pak kan apk legal ya tolong dr pihak ojk pak saya ketakutan mental psikis hampir kena |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/446a5dc6-d3ad-4347-a24c-be57ca05bdb3/dokumen_laporan_pinjol_rupiah_kilat_Versi_gambar_saja.pdf |
|
whatsapp |
| 4207226 |
11-12-2024 |
Moedjiono Nots |
'2172010301470001 |
'6281275435885 |
opamoedji4@gmail.com |
L |
JL. DR. SUTOMO GG. SUTOMO |
04-11-2001 |
Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau |
Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 |
Saya adalah seorang sopir yang mana saya adalah salah satu KORBAN dari sekian ribu orang korban lainnya yang terkena Penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang yang dibawa kabur oleh pemimpin” NET 89 mencapai Treliunan termasuklah uang kami.Akibat uang habis kena tipu ini saya sering bertengkar dengan omanya karena kehabisan uang dan menjadikan ekonomi leluarga saya jadi morat marit. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4e78be8-9a65-4b51-aa29-819342c03e42/File_Lapor_Wapres_Opa_Moedji_1.pdf |
|
whatsapp |
| 7375198 |
11-12-2024 |
Yuni Nazli |
'2171044806800003 |
'6281277236919 |
albasyimah@gmail.com |
P |
Taman Yasmin blok P no 15 Batu besar - Nongsa, Batam |
11-12-2024 |
Batam, Kepri |
*Barang jualan tertahan di bea cukai, karena belum dibuka Container* |
Bismillah,Lapor mas Gibran...Perkenalkan saya : Yuni Nazli (44th), ibu rumah tangga yang tinggal di Batam.Saya Melakukan usaha berjualan keliling utk bantu suami dalam membiayai anak2 kami sekolah dan kuliah. Salah satu usaha saya adalah menjual umbi jalar yg di datangkan dari Bandung langsung melalui jasa expedisi PT.Abs.Terkadang saya masukan 100kg, terkadang bisa 200kg atw lebih. (Tergantung brp uang yg bisa saya putarkan utk modal semntara dari gaji suami saya).Harus menunggu biasanya 2mg klw barangnya sampai segera bisa saya bawa/jualkan keliling.Menggunakan jasa PT ABS (Anugerah Berdiri Sejati) melalui jalur laut/kapal lebih memungkinkan saya utk ngerasakan sedikit hasilnya utk nambah biaya kuliah anak kami, karena lebih murah biaya nya namun butuh waktu utk sampai di tangan kami barangnya mas. Terkadang resikonya banyak yg busuk juga mas, akibat kelamaan di keep dlm container, terkadang masih bagus. Naah...ternyata sekarang proses nya lebih lama yg di berikan oleh PT. ABS (beralasan peraturan baru dari negara, dlm uji coba piloting bongkar container), yg biasanya 2minggu perjalanan berangkat dari bandung sampai bongkar container dan di antar barang ke rmh itu, sekarang harus nunggu lagi 2mg ( yg jadinya hampir sebulan).Kami sempat menggunakan jasa express/darat mas, menggunakan jasa dari PT ABS yg sama, karena mengusahakan barang diterima lebih cepat. Tapi setelah kami jalani kelebihan/keuntungan yg diterima hanya cukup utk makan, ga bisa menyisihkan utk bayar kuliah dan uang sekolah anak. Keuntungan nya malah harus membayar jasa expedisi yg 4xlipat dari biasanya ke PT.Abs. Akhirnya sekarang saya coba lagi menggunakan jasa mereka melalui jalur laut/biasa.Barang yg kami pesan terakir ini sudah tiba kapalnya di Batam dari hari Senin mas, tgl 9 Desember 2024. (Barang kami dikirim dari bandung tgl 29 Nopember, dan masuk ke gudang PT. ABS dari tgl 30Nopember). Namun informasi dari mereka barang ternyata belum bisa dikirim seperti biasa, bahkan harus menunggu 2mg lagi. karena beralasan container belum di buka /cek oleh bea cukai.Rasanya saya mau nangis mas ... 💦💦💦 Ngingat barang kami bukan besi. Tapi umbi jalar/sayuran yg harus segera di bongkar dan di jual. Klw terlalu lama di bongkar itu jadinya busuk. Dan tidak menghasilkan apa2. Saya ga tau lagi harus melapor kemana, karena saya merasa terpojok dng statement yg dikeluarkan oleh PT ABS yg beralasan peraturan baru dari bea cukai, namun justru utk Container yg FCL justru lancar saja katanya.Dipikir klw saya di arahkan ikut pengiriman darat/express... keuntungan itu lebih banyak utk membayar ke jasa ke PT AbS itu mas, jadi 4x lipat. Kenapa justru kami yg hanya usaha rumahan ini malah dipersulit mas akibat peraturan baru yg ditangani bea cukai khusus container yg LCL. Saya mohon perhatian dari bapak presiden dan mas wapres utk meninjau ulang kerja bea cukai yg malah berlarut2 menangani barang kiriman yg menggunakan container LCL (harus menunggu lebih dari 1mg an lebih),Smntara yg Full Cointainer malah di lancarkan mas. Terimakasih sebelumnya atas perhatian nya mas wapres.Kami masih menunggu barang jualan kami sampai saat ini belum di izinkan dibuka oleh pihak bea cukai.Wassalam. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2493e73d-0a9d-4834-9d82-caf88a7ebd28/775757521400444.jpeg |
|
whatsapp |
| 6856737 |
11-12-2024 |
EEN SUMIRAT |
'3206284704720002 |
'6285775643726 |
0704samsudin@gmail.com |
P |
Jl Cipinang Pulo RT.03 RW.014 Kelurahan Cipinang Besar Utara Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur |
07-01-2020 |
Cipinang, Jakarta Timur |
Kredit pakaian yang macet dan Hutang yang berbunga tidak bisa terbayarkan |
Saya pernah mempunyai usaha kredit pakaian dan meminjam uang KUR dan BRI dan orang" yang berbunga karena pandemi hutang saya tidak bisa terbayarkan, Namun ada keringanan hutang yang di BRI tetapi tidak dengan hutang ke orang". Pinjaman ke BRI 10 juta jangka waktu 2 tahun baru terbayarkan 2x (Dengan Cicilan 450 ribu). Sedangkan hutang ke debitur sebesar 6 juta. Harapan saya dengan adanya program Lapor Maswapres ini bisa membantu pelunasan pembayaran hutang saya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82996af9-d509-4aa7-9f3b-607b024fe67a/Dokumen_Pengaduan_Bantuan_MasWapres_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 5716961 |
11-12-2024 |
Patria reda |
'3201102712930003 |
'6281585931754 |
patria.reda@gmail.com |
L |
Desa cogreg |
11-12-2024 |
Kabupaten Bogor,Jawa barat |
Keluhan tentang pinjaman online |
Mohon maaf pak wapres,Saya Patria reda, Saya tinggal di desa cogreg kecamatan Parung kabupaten Bogor..Saya terjebak pinjol pak, awalnya saya pinjam 1 aplikasi untuk membiayai kebutuhan keluarga saya pak, dengan harapan saya dapat pekerjaan dan bisa melunasi hutang saya dipinjol tersebut, saya sudah mencari pekerjaan kesana kesini saya tidak dapat juga akhirnya saya pinjam di aplikasi lainnya, lama kelamaan akhirnya hutang saya menumpuk pak sudah 6 aplikasi saya pinjam,,Saya harus menghidupkan 1 istri dan 2 anak pak,,Mohon solusinya pak,,🙏Mudah mudahan negara bisa bantu rakyat kecil seperti sya🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9890459f-9edc-43a3-b541-bdeafd1e9737/dokumen_pendukung_keluhan_Patria_reda.pdf |
|
whatsapp |
| 3978761 |
11-12-2024 |
MAKMUN SHOLEH |
'1801160311640002 |
'6285380980403 |
badjau33@gmail.com |
L |
Dusun III desa rajabasa rt.008 rw.003 kecamatan rajabasa lampung selatan |
15-12-2022 |
Jakarta, DKI |
Kasus tindak pidana Robot Trading Forex Net89 PT. SMI |
Sayang anggota Paguyuban Podogempur Net89 merupakan salah satu korban tindak pidana penipuan, penggelapan dan pencucian uang Robot Trading Forex Net89 yang dilakukan oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law beserta kroni-kroninya.Atas tindak pidana tersebut telah mengakibatkan penderitaan yang sangat berat bagi saya dan keluarga secara lahir batin, materi dan psikis. Saya terpaksa harus pinjam ke Bank dan pihak lain untuk menutupi kebutuhan keluarga dan kelangsungan hidup saya sekeluarga. Saya sangat memohon kepada Mas Wapres agar dapat memberikan perhatian khusus menuntaskan laporan terkait tindak pidana ini yang sudah kami laporkan sejak 3 tahun lalu dengan nomor Laporan Polisi: LP/B/0737/XII/SPKT Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022 tapi belum ada tindak lanjutnya.Atas perhatian dan bantuan Mas Wapres saya ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b63454f-01cc-48e5-88e3-340e4a1d7d80/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0540011 |
11-12-2024 |
Abdullah Latif |
'3571011711850006 |
'628563503747 |
ljoeshepira.lj85@gmail.com |
L |
Jalan K.H Agus Salim gang 8 RT 15 RW 03 Desa bandar kidul kecamatan Mojoroto kota Kediri Jawa Timur |
11-12-2024 |
Kota Kediri Jawa Timur |
Pengajuan claim JKP yang ke 5 di tolak atau tidak di setujui |
Assalamu'alaikum pak gibran, saya mau minta bantuan masalah JKP, jadi saya dari bulan Juli kena PHK, Dan daftar JKP, untuk bulan 1-4 bisa cair, tapi ketika bulan 5 di tolak alasan tidak aktif, Kebetulan pas waktu pilkada kemarin saya jadi ptps dan saya tidak mengetahui klo ternyta di daftarin BPJS kesehatan dan BPJS ketenagakerjaan dan saya tidak tahu itu jika tahu seperti itu mungkin saya akan urungkan niat saya untuk jadi PTPS , Tadi sudah ke kantor BPJS ketenagakerjaan katanya tidak bisa membantu karena sudah peraturan system, padahal saya ikut ptps selain ingin menjaga pilkada juga membutuhkan uang tersebut dan setelah pilkada saya masih belum dapat kerja terimakasih semoga pak gibran mau merespon dan membantu saya 🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e538e2e-f1a6-489a-8fa8-4314dc29d51e/DOC-20241211-WA0026. |
|
whatsapp |
| 8569791 |
11-12-2024 |
Abdul Aziz |
'3671090201680008 |
'6281210625358 |
bangabdulaziz1968@gmail.com |
L |
Currently reaction message is not supported |
29-10-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Pembayaran sewa mobil |
Kepada Yth, Bapak Gibran Rakabuming Raka Wakil Presiden RI Di Istana NegaraHal : laporan pengaduan Lamp : 3 lembar Dengan hormat, Saya yang bertanda tangan di bawah ini :N a m a : Abdul AzizJenis kelamin : laki-lakiNo. KTP : 3671090201680008Alamat : Jl. Palem V blok B9/9 RT 003/009 Uwung Jaya, Cibodas, tangerang, Banten 15138No. HP : 089938010100Dengan ini melaporkan seseorang yang namanya saya sebutkan dibawah ini : N a m a : Panji Wijaya Kusuma, SHJenis kelamin : laki-lakiAlamat : Jalan Kalingga 3 no.11, Uwung Jaya, Cibodas, Tangerang, Banten.No. HP : 081287443907 Bahwa saudara Panji telah meminjam mobil pada saya selama lebih dari 15 hari dengan total uang sewa yang belum dibayarkan sebesar Rp 3.750.000,- (tiga juta tujuh ratus lima puluh ribu rupiah). Adapun mobil sudah dikembalikan bulan lalu (November 2024), namun uang sewa mobilnya belum juga dibayarkan kepada saya sampai saat ini. Sebagai bukti saya lampirkan copy STNK yang disewa saudara Panji. Demikian laporan ini saya buat, mengingat saudara Panji pernah bekerja di Kantor Staf Presiden pada masa kepemimpinan Bapak Ir, H. Joko Widodo.Saya berharap kepada Bapak Gibran Rakabuming Raka Wakil Presiden RI bersedia membantu menyelesaikan persoalan ini. Karena saya harus setorkan uang sewa mobil tersebut kepada pemiliknya. Atas perhatian Bapak, saya haturkan terima kasih. Tangerang, 11Desember 2024 Hormat saya, Abdul Aziz |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe188303-b6d4-46c6-856b-0814e71033c9/DOC-20241211-WA0003. |
|
whatsapp |
| 8929256 |
11-12-2024 |
YUDHA ARMANDHITA |
'1207020101790016 |
'6285270464546 |
yudhaarmandhita101@gmail.com |
L |
Dusun V Jl.Industri Baru Desa Tanjung Baru Kecamatan Tanjung Morawa Kabupaten Deli Serdang Provinsi Sumatera Utara |
11-12-2024 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
TOLONG BANTU ANGKAT KAMI SEBAGAI PPPK KARNA KAMI SUDAH 20 TAHUN MENGABDI |
Assalamu'alaikum Pak Wapres...Disini saya mau minta tolong supaya kami SECURITY DPRD PROVINSI SUMUT bisa diangkat sebagai PPPK karna kami sudah lama mengabdi...paling lama 20 tahun...saya bekerja di DPRD PROVINSI SUMUT dari tahun 2004 s/d saat ini...tahun 2004 kami masih dikelola oleh Pihak Ketiga atau Vendor s/d tahun 2011..dan pada tahun 2012 kami diangkat sebagai Pegawai Honorer s/d tahun 2022...sedihnya diakhir tahun 2022 dimana akan ada Pengangkatan PPPK kami malah dikembalikan ke Pihak Ketiga atau Vendor oleh Pihak Sekretariat DPRD SUMUT...tapi kami sudah sempat ikut INPUT DATA PEGAWAI NON ASN ke BKN..Dan setelah kami cek kami sudah Terdata di DATA BASE BKN Pak...Tolong bantu kami Pak...Sementara dari tahun 2022 semakin banyak Pegawai Honorer Baru yg masuk kerja di DPRD SUMUT pake Orang Dalam atau bekingan..Baik itu dari Anggota Dewan ataupun dari ASN Sekretariat...dan mereka semua sudah bisa masuk test PPPK sementara kami seperti tersingkirkan...GAK ADIL PAK ! Kami yg sudah lama mengabdi gak bisa terangkat sebagai PPPK sementara mereka yg baru kerja 1-2 tahun bisa...Tolong bantu kami Pak Wapres...Kami juga Rakyat Indonesia yg punya Mimpi dan Harapan agar punya Pekerjaan yg lebih layak dan bisa menyekolahkan anak anak kami sampai jenjang yg paling tinggi agar masa depan nya cerah...Pak Wapres bisa datang kemari dan SIDAK LANGSUNG supaya tau kebenarannya...Ma'af Pak kalo saya Lancang...Saya YUDHA ARMANDHITA, SECURITY DPRD PROVINSI SUMATERA UTARA, MASA DINAS 20 TAHUN....Kalo Bapak butuh info yg lainnya saya bisa dihubungi di NO HP/WA : 0852 70 464646... |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb5ee53b-1075-43a4-b3c9-ed1acca7713a/1788766411860249.jpeg |
|
whatsapp |
| 0974915 |
11-12-2024 |
Wuli Dwidja Santjaka |
'3577012807750001 |
'6282244059743 |
Wuliku7@gmail.com |
L |
Jl. Masjid no 06 RT 021 RW 005 kelurahan kanigoro Kecamatan Kartoharjo Kota Madiun Jawa Timur |
29-11-2024 |
Kota Madiun, Jawa Timur |
Pengaduan penipuan online AGM agenda media |
Nama Korban : Wuli Dwidja Santjaka Jenis Kelamin : Laki-lakiUmur : 49 TahunPekerjaan : ASNJumlah Kerugian : Rp. 18.000.000Nomor Whatsapp : 082244059743Rekening Korban : Nama : Wuli dwidja santjaka Rekening Bank : BRINomor Rekening : BRI004501040654508Rekening bank PenipuNama : RUDIANTORekening Bank : BRINomor Rekening : 566401021744509 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d611e03-61b5-4371-8006-e1e4b552f30f/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7986169 |
11-12-2024 |
Een Aenah |
'2171115712770001 |
'6285977850298 |
eenaenah77@gmail.com |
P |
Perum Griya Batuaji Asri blok i1 no.03 RT.009 RW.016 Kelurahan Sungai Langkai Kecamatan Sagulung, Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau |
27-01-2022 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Korban penipuan robot trading forex Net89 |
Pesan Laporan: melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adc714c5-70af-4dce-b553-3e03b802f7b7/IMG_20241209_121242__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7637081 |
11-12-2024 |
DEWI PURNAMASARI |
'3506236910900001 |
'6281231999322 |
dewiid9@gmail.com |
P |
KOTA SURABAYA |
06-12-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penipuan Produk Bulog |
Saya dan suami jualan sembako. Kami kehabisan stock minyak goreng dan pagi ini ada org di Facebook seolah sales Bulog menawari macam2 produk dg harga yg murah. Dikasih website https://kcpblg.orderonline.id/cart ini untuk order. Saya pesan beras sphp 10pcs. Awalnya deskripsi tdk ada minornya. Setelah saya chekout, ada WA dr admin ttg rincian pesanan saya yg apabila dilanjutkan harus transfer Bank Raya Indonesia an KCP BULOG. Karena bukan nama pribadi, saya percaya. Saya Tf pakai Ewallet DANA. Setelah saya konfirmasi pembayaran dan bukti sudah diunggah, pesanan saya kok gak berubah statusnya udah dibayar. Saya chat adminnya lagi. Dan dia bilang sy kurang order. Kalau mau dikirim harus nambah order 10pcs lagi. Saya mulai curiga, akhirnya saya minta refund dana aja. Tp admin bilang kalau refund harus nunggu 14hr kerja. Suami saya chat sales yg di facebook itu, utk refund dana tapi salesnya bilang proses 28hr kerja. Sy butuh uang saya buat kulak barang Min. Kenapa saya percaya? Ya karena pembelian lewat aplikasi dan rekening an KCP BULOG. Namun saat ini website tsb sudah tidak bisa dibuka kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Direktur Utama Perum BULOG tanggal 25 Februari 2025 Nomor: B-436/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0ff1b98-a1f7-4fe3-b473-c48b43f9f7d4/Dokumen__13__merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2932856 |
11-12-2024 |
Lila nor amarta |
'3510054510040008 |
'6285733796704 |
lilaamarta100@gmail.com |
P |
Dsn. Sidomulyo RT/RW 006/006 Desa : SumberberasKec : MuncarKab : BanyuwangiProv : Jawa Timur |
06-12-2024 |
Kota Banyuwangi, Jawa Timur |
Penipuan uang yg menghabiskan saldo saya |
Saya ingin uang saya yg ketahan itu kembali pak, karna itu adalah uang kerja keras saya selama bertahun² dan itu menurut saya sangatt bnyak, apalagi itu uang buat renovasi rumah🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4f2a6fd-02d9-4f4e-bad0-4a79844f3dc3/Laporan_pengaduan.docx |
|
whatsapp |
| 8651723 |
11-12-2024 |
Nanda Gita Lestari |
'1271114306790005 |
'6285928096273 |
nandalestari7979@gmail.com |
P |
Bandar LampungPERUM JAYA PURA INDAH NO 10/E |
19-11-2024 |
Kota Bandar Lampung |
Sekolah SMP negeri 29 Bandar Lampung meminta uang komite 2juta setiap semester, jika tidak dibayar anak” tidak boleh ambil rapot. |
Sekolah SMP29 Bandar Lampung mewajibkan wajar uang komite sebesar 2jt setiap mau ujian, jika tidak dibayar anak” tdk bisa ikut ujian/tdk bisa ambil rapot. Saya merasa keberatan karna seharusnya sekolah negeri tidak bayar sebanyak itu. tolong bantuan nya krn tidak semua org mampu harus membayar 2jt persemester 🙏🏼 sebentar lagi bagi rapot jadi kami hrs membayar 2jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ce73087-5d7f-456a-a653-d828eba54f19/lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1793636 |
11-12-2024 |
Nandar kusnandar |
'3217030901830005 |
'6285817296026 |
choenayaurasic06@gmail.com |
L |
BandungKp :Cibadak Rt :002/002Kel/desa:kertawangi Kec : CisaruaKab : Bandung barat |
25-06-2021 |
Lembang,jawa barat |
Kredit macet |
Pa wapres Saya Nandar Kusnandar Mau nanyain soal kredit macet saya ke BRI KCP Lembang,bandung barat,dr tahun 2015 ,dulu sebelum Corona saya lancar2 aja,sampai awal covid,setelah kovid berkepanjangan saya pailit usaha,sempat saya satu tahun bayar bunganya aja,trs ga mampu lagi bayar bunga juga,sampai saya ngajuin kepaitan blm bisa,sampai sekarang ga bisa bayar,San blm bisa menjalankan usaha lagi,gimana cara pengajuan pemutihan nya,terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8d2ebc9-4167-4b5b-8e9a-5ecacca00ccc/Soft_Copy_Pengaduan_Kemacetan_Angsuran_.pdf |
|
whatsapp |
| 7920102 |
11-12-2024 |
Ayup Kuswanto |
'3525041112010003 |
'6282257268075 |
ayupkuswanto17@gmail.com |
L |
Ini |
11-12-2024 |
Kabupaten Gresik, Jawa Timur |
Masalah budidaya ikan lele |
Selamat siang pak saya Ayup Kuswanto mahasiswa semester 5 dari Gresik Mohon bantuannya pak Wapres saya sedang merintis usaha dibidang perikanan untuk di bantu biaya pengembangannya karna sekarang lagi ada problem pak jadi usaha saya sedang terhambat Jadi pak saya sedang membuka usaha perikanan lele di kolam terpal dengan menggunakan pinjaman di bank bri sebesar Rp.10.000.000. Namun bulan ini saya mempunyai kendala untuk membayar cicilannya juga dalam proses pembesaran pak karna pakannya yang kurang maksimal. Saya binggung harus cari income dari mana lagi karna masih berkuliah juga Selain itu lokasi peternakan lele yang kadang jika curah hujan yang lebat selalu banjir Belum lagi awal tahun sudah semester 6 binggung pak mau bayar ukt dari mana.Keadaan orang tua juga ekonominya sedang sulit.Saya berharap mungkin pak wapres bisa membantu mencarikan solusi untuk permasalahan saya tersebut pak sehingga budidaya lele saya kedepannya bisa maju dan impian saya menjadi sarjana bisa terwujud. Terima kasih pak |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/596ed0ad-f351-434f-8b82-3027dccc765f/1121711082849940.jpeg |
|
whatsapp |
| 9149061 |
11-12-2024 |
Yulianingsih |
'3174024306900002 |
'628815675195 |
Yulia.abil07@gmail.com |
P |
Jl.Palem Raya |
30-03-2020 |
Kota Depok,Jawa Barat |
Mengajuakan bantuan tunggakan pajak kendaran bermotor & hutang piutang |
Pada saat itu saya tdk ada uang untuk urusan anak sekolah & kofid jd saya berhutang & tidak mampu bayar pajak motor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd4643e-6e45-41a6-8ed3-dbe9846e0a5d/Dokumen__3_.pdf |
|
whatsapp |
| 9453986 |
11-12-2024 |
ISVARIANAH |
'3209245412870007 |
'6281321157554 |
isvarianah11@gmail.com |
P |
Blok 2 Desa kebonturiKecamatan ArjawinangunKabupaten Cirebon |
11-12-2024 |
Kab. Cirebon. Jawabarat |
Aduan ancaman pinjol |
Pinjol ilegal menagih sebelum jatuh tempo dengan ancaman sebar data ke kontak2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff61e0ce-01a0-40d7-be57-50168a6219ba/Scan_11_Des_24_12_22_36.pdf |
|
whatsapp |
| 3985744 |
11-12-2024 |
Endik Cholid Royani |
'3502103011790001 |
'628118088180 |
endikc@gmail.com |
L |
Jl Terusan Jakarta No 112, Antapani Tengah, Antapani, Bandung |
12-12-2024 |
Berikut nomor ticket dari laporan saya ke call center 123Ticket No:1077153Created On:12/11/2024 6:01:32 AM (UTC 07:00) - Asia/JakartaNama Pelanggan:endikc@gmail.comTitle/Summary:Re: Transaksi Token Listrik PLN Mobile |
Pembelian token listrik Pra Bayar di aplikasi PLN Mobile berhasil tapi token nya tdk dikirim. Sudah melakukan laporan ke CS aplikasi dan ke call center PLN 123 sampai sekarang tidak ada tanggapan. Saya beli 500rb, dan ini bagi kami uang yg banyak. |
Tanggal 12 Dec 2024 pukul 8.30 WIB saya melakukan pembelian token listrik Pra Bayar di aplikasi PLN Mobile berhasil tapi token nya tdk dikirim. Sudah melakukan laporan ke CS aplikasi dan ke call center PLN 123 sampai sekarang tidak ada tanggapan. Saya beli 500rb, dan ini bagi kami uang yg banyak. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/164a6bc5-790d-4f6d-ad82-5b20288fac64/laporan_ke_pln_123.pdf |
|
whatsapp |
| 4760165 |
11-12-2024 |
Erick Nurhadi Sutanto |
'3273111912820001 |
'6282115512240 |
erick.sima.smi89@gmail.com |
L |
Jalan Kembar Timur IV No.14, RT 001, RW 007, Kelurahan Ancol, Kecamatan Regol, Kota Bandung 40254, Jawa Barat |
27-01-2022 |
Kota Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podogempur. |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang yang pada Pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tetapi pihak Kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32a315eb-af34-4a6b-8c83-467e512f7c6d/ERICK_NURHADI_SUTANTO_-_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7340486 |
11-12-2024 |
VERA KUSUMAWATI |
'3402024402900002 |
'6281222124100 |
verakusumawati4290@gmail.com |
P |
GOKERTEN RT.37 SRIGADING SANDEN BANTUL |
20-01-2022 |
Jakarta Timur, DKI JAKARTA |
PENIPUAN BERKEDOK ROBOT TRADING NET89 |
KEPADA PAK PRABOWO dan PAK GIBRAN YANG TERHORMAT, SERTA SEMUA TEAM LAPOR MAS WAPRES Saya atas nama: NAMA : VERA KUSUMAWATINO.HP : 081222124100ALAMAT : GOKERTEN RT.37 SRIGADING SANDEN BANTUL, D.I.YOGYAKARTANIK : 3402024402900002Melaporkan adanya penipuan "ROBOT TRADING FOREX NET89". Saya bersama 300rb orang lebih merupakan korbannya. Kami memohon Bapak Kapolri dan Bareskrim segera mengusut kasus ini. Kami sudah melapor SEJAK TAHUN 2022 dan sampai sekarang dana kami belum juga kembali. PELAKU PENIPUAN NET89 ADALAH ANDREAS DAN SAMMY LAUW Telah kabur ke Kamboja. Sudah hampir 3tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan penuh. Saya join net89 karena saya punya keinginan memperbaiki perekonomian saya. Hidup di Jogja dengan salah satu UMR urutan TERBAWAH seINDONESIA tentunya kalau ada trading yang hasilnya JAUH lebih besar dari deposito dan emas maka saya akan fokuskan ke net.89Harapan saya sirna, tabungan habis dan saya harus memulai dari 0. Benar-benar DITIPU.Saya mohon kami para korban net89 dapet diperhatikan. Dan Kepada Pak Gibran dan POLRI sigap membantu penyelesaiannya. Atas perhatian kami mengucapkan Terimakasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1fa7e08-198d-4641-a496-6a52cdd5a6cd/VERA_KUSUMAWATI_ROBOT_TRADING_NET89_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 1163530 |
11-12-2024 |
Nurhayati |
'3516094101640001 |
'6285888815547 |
Areynandaf@gmail.com |
P |
Dsn dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds punggul. Kec dlanggu. Kab mojokerto. Jawa timur |
11-12-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan bantuan pelunasan hutang |
Saya mohon kepada bapak presiden dan wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang saya. Dikarenakan jualan saya lagi sepi pak. Pemasukan sehari - kurang, untuk makan saja tidak ada pak. Mohon saya juga di masukkan di dalam bantuan pkh pak. Karena saya merawat ibu saya yang sudah lansia serta 2 Cucu saya yang yatim. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d12d6f91-46ad-4a62-9bcb-05e2acb43abc/Nur.pdf |
|
whatsapp |
| 4050914 |
11-12-2024 |
Karmesih |
'3276066910900002 |
'6283807490901 |
salsabilanadiraputra@gmail.com |
P |
Jl. H. Amat 2 kukusan.Domisili : jln palem Raya, beji |
12-12-2022 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Ingin mengajukan bantuan tunggakan pajak kendaraan bermotor dan hutang piutang |
Kendala covid ketika waktu jatuh tempo pembayaran pajak & kebutuhan hidup . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e04c839-7191-4d92-83c2-781918b77842/Dokumen__4_.pdf |
|
whatsapp |
| 2038613 |
11-12-2024 |
Milda Sulle |
'7371135103780006 |
'628114441509 |
mildavid1807@gmail.com |
P |
Jl. Rappocini Raya Lr. 9 no. 40 Makassar Sulawesi Selatan 90222 |
07-10-2024 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Penipuan Trading Saham di TD Ameritrade |
Awal kejadian anak saya memakai hp saya membuka facebookDi dalam Facebook ada belajar saham lalu anak saya mengklik dan diarahkan ke grub whatsapp Akhirnya saya masuk di grubwhatsapp awalnya saya kurang tertarik tetapi kemudian mereka membagikan hadiah 100rbKemudian saya ikut trading mereka tetapi masih menggunakan IPOTKemudian kami diarahkan ke aplikasi mereka TD ameritradeSaya kemudian menyetor dana disitu. Sebelum melakukan pengisian saldo terlebih dahulu harus meminta kode kepadacostumer service TD 008, setelah mendapatkan kode dan mengisi maka akan muncul nama bank mereka. Kemudian sayamelakukan trading dan keuntungannya sangat menjanjikan Jadi saya terus melakukan setoran sampai 34.250.000 dan sudahmelakukan penarikan sebesar 7.600.000 Kemudian kami diarahkan ipo luar negeri dimana kami tidak bisa menentukan jumlahlot tetapi pihak mereka yang menentukan Sehingga saya kurang byar 15jt Saya telepon hani asisten mereka saya tidak sanggupbayar Hani mengatakan pihak TD akan memberikan pinjaman dengan waktu 7 hari dan tanpa bunga Saya berpikir baik sekalimereka mau meminjamkan dan saya pikir akan didebet di saldo TD saya dimana saldo TD saya sudah 78 jt waktu itu jadi sayapikir bisa melunasi Akhirnya pihak TD memberikan pinjaman 40jt dimana saya minta 30jt tetapi dikasih 30jt. Selama sayadiberikan pinjaman saya berusaha menarik uang di saldo TD saya tetapi tidak bisa dikarenakan harus melunasi pinjaman sayaJadi saya menunggu 7 hari kemudian, Kemudian pihak TD menginfokan bahwa pinjaman anda telah jatuh tempo jadi saya bilangdebet langsung di akun tapi mereka tidak mau katanya harus setor sendiri, terpaksa saya pergi diteman meminta pinjamansebesar 40 jt dengan menjaminkan surat tanah saya dan menjanjikan bunga 10 persen dan besok pagi saya bayar. Karena sayapikir setelah dibuka bloknya saya bisa melakukan penarikanSetelah saya membayar dan keesokan paginya saya mau menarik 60jt ternyata tidak bisa dengan alasan harus menyelesaikansaham luar negeri yang belum dibayar Padahal saya tidak pernah membeli saham itu.mereka bisa leluasa mengedit aplikasimereka Kemudian saya sabar menunggu ipo luar negeri listing yang kemarin saya beli, hasilnya bisa menutupi ipo yang merekakasih Setelah smua terjual dan tidak ada lagi kurang bayar saya, saya berusaha menarik lagi Tetapi tidak bisa dengan alasan adakesalahan di no. Rek. Ku padahal saya tidak pernah edit dan saya memakai no. Itu tarik uang dulu berhasil Mereka menyarankanuntuk menyetor 50 persen agar saya bisa menarik lagi. Harapan saya : Mohon bantuannya Mas Wapres saya sangat butuh uang saya, saya tidaktahu harus ambil dimana lagi uang untuk mengambil kembali tanah saya yang sdh saya jaminkan. Dan tolong telusuri rekeningyang tempat saya menstransfer dan mereka ambil. Tolong saya Bpk. Saya betul-betul sangat butuh uangku Kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e72101e-dc18-48c0-8681-ea62aa3b1ea7/Nik.pdf |
|
whatsapp |
| 0661339 |
11-12-2024 |
SUWANDI |
'3520022202820002 |
'6282331209120 |
suwandisartun@gmail.com |
L |
Dusun Guyangan RT 13 RW 7 Desa Nglopang Kecamatan Parang Kabupaten Magetan Jawa Timur |
25-01-2022 |
DKI JAKARTA |
Perhatian terhadap kasus ROBOT TRADING NET89 yang belum tuntas sejak 2022 |
kami dan keluarga adalah sebagian dari ribuan korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Pada awal tahun 2022 mulai terjadi permasalahan. Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh dilaporkan diwakili oleh paguyuban GEMPURNET89 sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya belum begitu memperhatikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be4b0c8-09a4-4f8d-a1d1-d95d364f2cc4/DATA_UPLOAD_MAS_WAPRES__SUWANDI_.pdf |
|
whatsapp |
| 9428077 |
11-12-2024 |
Sholikatin khoriroh |
'3516096008910001 |
'6281515535531 |
Skhoriroh@gmail.com |
P |
Dsn Dauwan. RT 04. RW 02. Ds Punggul. Kec Dlanggu. Kab Mojokerto. Jawa Timur |
11-12-2024 |
Kab Mojokerto. Jawa Timur |
Permohonan bantuan pelunasan hutang saya. |
Mohon bantuan nya kepada bapak presiden dan wakil presiden untuk membantu saya melunasi hutang - hutang saya sebesar kurang lebih 88.000.000 an. Dikarenakan sekarang saya mengalami krisis keuangan dikarenakan usaha saya yaitu jualan nasi soto rawon dan pecel sedang sepi pembeli. Jadi pemasukan saya sedikit tidak bisa untuk membayar hutang2 . Pemasukan nya saya gunakan untuk kehidupan sehari - hari, kadang buat makan saja tidak ada pak saking sepi nya. Jualan nya tombok terus pak. Saya mempunyai anak 2 yang masih kecil pak. Yang pertama kelas 3 sd dan yang kedua masih berumur 2th. Mohon saya sekeluarga di masukkan dalam bantuan pkh/bpnt pak. Karena saya orang sulit pak. Anak- anak saya butuh bantuan bapak. Mohon permohonan saya di kabulkan pak. Karena saya benar- benar membutuhkan bantuan bapak untuk melunasi hutang-hutang saya. Supaya kehidupan saya sekeluarga bisa lebih baik pak. Terimakasih banyak bapak presiden dan wakil presiden🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb16e976-ec60-46f0-a856-7081a2f85627/Ry2.pdf |
|
whatsapp |
| 3904761 |
11-12-2024 |
Rukiyati Sri Widury |
'3507245411710002 |
'6287875158560 |
Luckywidury81@gmail.com |
P |
Jl. Tumapel 5 RT 06 RW 07 Pagentan-Singosari Kab. Malang |
29-01-2024 |
Kabupaten Malang, Jawa timur |
Rekening di blokir pihak bank secara tiba2 |
Saya rukiyati, beberapa bulan yang lalu tiba2 rekening sy di blokir oleh pihak BRI dengan alasan msh ada hutang tertunggak padahal itu pinjaman saya hanya atas nama dan tidak ikut menggunakan saya pun tidak tahu jika belum lunas karena 1) saya hanya meminjamkan nama 2) sudah lebih dari 10th yang lalu dengan nominal pinjaman dibawah 8jt (jika tidak salah ingat) Dan selama bertahun2 ini rekening sebelum2nya itu aman2 saja sehingga kami sama sekali tidak ada ekspetasi perihal pinjaman lama tsb krn bnr2 tdk ikut menggunakan bahkan jaminannya pun bukan atas nama saya... Saya mohon bantuannya agar dana di rekening kami dapat tarik kembali krn walau hanya 1,3jt tapi sungguh itu 1-1nya tabungan untuk menyambung hidup 3 anak saya sedangkan saya hanya single parent yg bekerja sebagai harian lepas. Kami memang tidak memiliki keberanian menghubungi pihak bank karena kami takut dituntut untuk menyelasaikan pinjaman yang benar2 sudah lebih dr 10th yg lalu dan kami kira sudah clear, apalagi keadaan kami saat ini tidak memungkinkan untuk kami membantu menyelesaikan. Bapak/ibu mohon sekali bantuannya, itu sungguh 1-1nya dana tabungan kami 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec35e91-9886-456f-8551-f89ef2cb9ab6/IMG-20241129-WA0000.pdf |
|
whatsapp |
| 9119581 |
11-12-2024 |
Olfah Chairunisya |
'6471047107950003 |
'6285349681364 |
ochairunisya@gmail.com |
P |
Perum griya telaga mas blok C 02 rt 52, sepinggan, balikpapan selatan, balikpapan, kalimantan timur |
10-12-2024 |
Kota Balikpapan, Balikpapan Selatan |
Mengenain penyebaran data pinjol dan ancaman |
Baik, sebelumnya saya ingin info mengenai file seperti pdf jujur saya kurang mengerti membuatnya dan tentunya kurangnya mengerti membuat file tsb. Izin menyampaikan pengaduan saya, saya seorang IRT dan Freelance. Saya memiliki beberapa akun pinjaman yg terdaftar di ojk. Saat ini saya sedang mengalami kesulitan keuangan karena memasuki akhir tahun. Hingga pembayaran di beberapa apk juga terhambat/gagal bayr, namun dari pihak2 pinjol tersebut melakukan intimidasi melalui sms, telfon, dan menghubungi kontak diluar kontak darurat. Saya ingin sekali menyampaikan aduan ini secara langsung, hanya saja sangat jauh dan hanya bisa melalui via whatsapp. Semoga melalui jalur lapor mas wapres, intimidasi dan menghubungi kontak diluar kontak darurat tidak terjadi lagi. Apalah daya, seperti bukti saya pun juga masih kurang. Karena setiap penagih tidak mengatakan dari aplikasi mana dan hanya melalui pihak ke 3. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5931f45-fdfa-4b8a-baad-e92bc3e91a53/510867815319033.jpeg |
|
whatsapp |
| 8362044 |
11-12-2024 |
Suminto Winardi |
'3171021709840003 |
'6593761157 |
suminto_winardi@yahoo.com |
L |
TANGERANG |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban Net89 yang masih terkatung katung |
LAPOR BPK. WAPRES :NIK : 3171021709840003Nama : Suminto WinardiDomisili : Perum Banjar Wijaya cluster grassia b43/9, Tangerang 15142e-mail: Suminto_winardi@yahoo.commelaporkan bahwa saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang. Dan saya yakin bahwa banyak sekali korban adalah dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Mohon agar bapak Wapres membantu menyampaikan pesan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022 dengan nomor laporan LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tanggal 15 Desember 2022. Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW, yang saya dengar telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yang sudah lama ditangani Bareskrim. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan banyak terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b581086f-a33a-4845-834a-907432d07b85/Lapor_mas_wapres_Suminto_Winardi_11des2024.pdf |
|
whatsapp |
| 2496622 |
11-12-2024 |
Arfan isnawan |
'3402043110990001 |
'6285658414285 |
arfanisnawan07@gmail.com |
L |
Puri agung 1 blok f18 mangdang sei baduk kota batam |
10-12-2024 |
Kota batam,kepulauan riau |
Pelaporan penipuan atas nama shopee indonesia |
Perkenalkan pak saya arfan isnawan Dengan akun shopee saya 085658414285Saya baru saja terkena kasus penipuan yang mengatasnamakan shopee indonesiaKrolologi pertama ada percobaan mau masuk ke akun shopee ku kak terus muncul notif dari shopee resmi indonesia gak lama setelah itu ada tlp dari oknum yang mengatasnamakan shopee setelah itu di suruh perlindungan proteksi akun shopee paylater dan akun sudah terlindungi setelah itu si oknum suruh melakukan pengenolan shaldo di sppinjam dan masuk lah ke rek mandiri ku kak setelah itu disuruh melakukan pengembalian uang ke virtual akun dengan no 8960859398924050 boleh bantu untuk pemblokiran no nya pak atau diteruskan ke team terkait soalnya dari shoppe tidak bisa dan tidaknada solusi lain dan tagihan tetap berjalan pak ,atau ada solusi lain pakMaaf sebelumya merpotkan kan ada kalanya bisa dibantu trimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d641cd7c-bc82-4a4a-8a2a-380515df43b0/Arfan.pdf |
|
whatsapp |
| 3856786 |
11-12-2024 |
iqbal fernando |
'1306151901870001 |
'628175404050 |
iqbalfernando@gmail.com |
L |
The View VD 26 Serpong Jaya Tangerang Selatan |
11-12-2024 |
kota tangerang selatan, Banten |
Laporan Situasi dan Usulan Solusi untuk Mengatasi Kemacetan Panjang di Jalan Ciater Barat dan Jalan Raya Puspitek, Serpong, Tangerang Selatan |
Assalamungalaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Kepada:Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDengan hormat,Melalui laporan ini, kami ingin menyampaikan permasalahan yang sedang dihadapi masyarakat di wilayah Serpong, Tangerang Selatan, khususnya terkait kemacetan panjang yang sering terjadi di Jalan Ciater Barat dan Jalan Raya Puspitek. Situasi ini semakin diperburuk oleh musim hujan, di mana waktu tempuh perjalanan yang seharusnya hanya 15 menit dapat meningkat drastis hingga 2 jam.Permasalahan yang Dihadapi:Kemacetan parah: Kemacetan terjadi terutama pada jam sibuk pagi dan sore hari, mengakibatkan penurunan produktivitas masyarakat dan peningkatan beban psikologis bagi para pengguna jalan.Dampak musim hujan: Genangan air di beberapa titik menambah tingkat keparahan kemacetan, membuat arus lalu lintas semakin tidak teratur.Ramainya kegiatan mahasiswa Universitas Pamulang juga ikut memperparah kemacetan jalan raya puspitekUsulan Solusi:Untuk mengatasi kemacetan yang berkepanjangan ini, kami mengusulkan langkah strategis sebagai berikut:1.Pembukaan akses jalan alternatif: Membuka akses jalan yang melintasi area KODIKLAT TNI di Serpong hingga Jalan Tandon Ciater bagi masyarakat sipil. Hal ini bertujuan untuk mengurai kemacetan di Jalan Ciater Barat dan Jalan Raya Puspitek, serta menyediakan jalur alternatif yang lebih efisien. Mengingat bahwa fasilitas di dalam KODIKLAT TNI sering kali disewakan untuk kegiatan sipil seperti pernikahan, pembukaan akses ini dapat dikelola dengan baik melalui koordinasi antara pemerintah daerah, pihak TNI, dan masyarakat sipil, sehingga tidak hanya mengatasi kemacetan tetapi juga pemanfaatan sumber daya yang ada menjadi lebih optimal.Kami percaya bahwa langkah ini tidak hanya akan memberikan manfaat langsung kepada masyarakat di Serpong dan sekitarnya, tetapi juga menciptakan harmoni antara penggunaan infrastruktur militer untuk mendukung kebutuhan sipil tanpa mengganggu fungsi utamanya.Demikian laporan ini kami sampaikan. Besar harapan kami agar usulan ini dapat menjadi perhatian Bapak Wakil Presiden demi terciptanya solusi yang efektif dan berkelanjutan.Hormat kami,Iqbal Fernando / Warga Tangsel |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Gubernur Banten melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b29076e-c405-4115-aa9c-ac5aba058d4e/lampiran_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5663948 |
11-12-2024 |
TARLI BIN NUR |
'3213130502730003 |
'6285777799219 |
nurulhikmal2435@gmail.com |
L |
Dusun Muara Lama RT. 003 RW. 008 Kelurahan Cilamaya Girang Kecamatan Blanakan Kabupaten Subang Jawa Barat |
11-12-2024 |
Kabupaten Subang, Jawa Barat |
Jalan Rusak |
Jalan Toang di muara lama perhubungan dengan Bojongsari rusak pak belum ada perbaikan. mohon pak diperbaiki. Jalannya rusak parah, kasihan anak sekolah, ibu hamil sama masyarakat muara lama dan muara baru. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb4dc005-3508-49d6-91f8-352dbf40ef77/File_pengaduan__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6109929 |
11-12-2024 |
Oswin |
'3603282410850005 |
'6287839958666 |
Uwin_8571@yahoo.com |
L |
Jalan kelapa lilin utara X blok DG 4 no 35 Rt : 001Rw : 010Kelurahan kelapa duaKecamatan kelapa dua |
11-12-2024 |
Kabupaten tangerang |
Pengancaman oleh pihak FC lapangan pinjaman online Kredivo |
Petugas FC datang kerumah untuk menagih. Karena saya tidak ada ditempat, Ibu saya yg temui. Dia kesal dan berkata, bilang ke anak ibu ya, kita hajar dia disini. Harapan agar tidak ada lagi kejadian untuk mengancam. Karena lagi susah ekonomi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19a7401b-3daf-45a2-8315-eee311af7b43/Pengancaman_oleh_petugas_FC_lapangan_kredivo.pdf |
|
whatsapp |
| 9142771 |
11-12-2024 |
Ery Dharmawan |
'6105052203020002 |
'6281255836925 |
erydharmawan2203@gmail.com |
L |
Pontianak Tenggara |
11-12-2024 |
Kota Pontianak, Kalimantan Barat |
PENOMORAN IJAZAH DAN SERTIFIKAT PROFESI NASIONAL |
Selamat siang Mas Wapres, saya ingin menyampaikan bahwa kami mahasiswa FEB Universitas Tanjungpura yang baru menyelesaikan sidang tagugas akhir pada tanggal 30 Oktober 2024 dan saat ini terkendala mendaftar wisuda karena harus menunggu penomoran ijazah dikeluarkan dari kementerian yang kami tidak tau kapan. Sementara batas pendaftaran wisuda periode 2 pada tanggal 23 Desember, mohon bantuannya Mas. Berikut saya cantumkan Berita Acara Sidang & bukti menunggu penomoran Ijazah. Terima kasih 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2990b93-8159-4425-8b3f-7127afe21245/KTP_Ery_Dharmawan__B1011201010_.pdf |
|
whatsapp |
| 9499702 |
11-12-2024 |
Rendi |
'1674031508980001 |
'6289609628615 |
Smart087898@gmail.com |
L |
Kelurahan sindur rt01 rw 01 kecamatan cambai kota Prabumulih |
11-12-2024 |
Kota Prabumulih |
Masalah pengerokan sungai kelekar yang memakan kiri kanan 10 meter lahan warga dengan cara penyerobotan tanpa ada diskusi yang di sepakati |
Tolong kepada pak wapres yang terhormat disini saya mohon minta bantuan kepada wapres bahwa pemerintahan pupr di Prabumulih dengan sewenang wenang menerobos menyerobot lahan warga di pinggiran sungai kelekar mereka mengadakan proyek pengerukan sungai kelekar ketika warga banyak yang tidak setuju namun pihak pemerintah pupr ini malah berikeras dengan mendalihkan udd yang katanya 10m kiri kanan sungai itu milik negara namun yang saya pelajari di google bahwa kiri kanan itu 5m minimal milik negara yang jadi masalah disini sudah 3x pengerukan namun terus membesar artinya tanah terus menggeser sehingga merugikan masyarakat secara materi warga minta solusi agar di pasang talup di pinggir sungai namun di abaikan oleh pihak pemborong pupr tolong pak bu kemana lagi kami mengadu kalau seperti ini sistem pemerintahan mafia |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/394f49b2-2377-4c9b-83c1-ac0ea6784ab6/1965859740593121.jpeg |
|
whatsapp |
| 9710027 |
11-12-2024 |
Yoseph |
'3671131009840004 |
'628568837731 |
phe_soy@yahoo.com |
L |
Jalan Teratai III No 21 RT 3 RW 6 Larangan Indah, Kec Larangan, Kota Tangerang Prov Banten |
23-09-2020 |
Kota Tangerang, Banten |
Laporan kerugian robot trading Net89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : YosephNIK : 3671131009840004NO HP: 08568837731Email: phe_soy@yahoo.comDomisili: Jl. Teratai III No. 21 RT 003/006 Larangan Indah, Kec. Larangan Kota Tangerang Prov. Banten 15154Pesan Laporan: saya mengikuti net dengan harapan untuk menapatkan penghasilan tambahan, uang tabungan saya untuk masa depan termasuk untuk biaya pengobatan ibu saya yang sudah sakit diabetes selama 15 tahun dan sudah tidak bisa melihat lagi langsung lenyap. saya hampir tidak pernah melakukan WD sd Net ditutup. Uang tabungan ratusan juta dimakan oleh para leader2 Net. Bahkan untuk biaya pengobatan dan hidup saya sampai harus meminjam teman. Saya sangat berharap kasus ini dapat segera terselesaikan sehingga uang saya masih bisa kembali.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85a614a6-6313-42db-908b-96327a65d483/dok_pendukung_lapor_mas_wapres_yoseph_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 8858603 |
11-12-2024 |
Entjang Gunawan |
'3277032810470002 |
'6282267898383 |
lucia_lies@yahoo.com |
L |
Jl. Pasantren Makmur No 11, Cimahi Utara |
28-01-2022 |
Jakarta |
Kasus Robot Trading Net89 |
Pesan Laporan: mohon bantuan mas wapres utk mendorong penyelesaian bagi para korban termasuk saya , akibat robot trading NET89, yg sangat merugikan dan membuat saya dan keluarga menderita. Habis uang.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43d76424-fa19-47f1-ac5b-928bee6d4150/Lapor_Wapres_-_NET89_Entjang_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9799845 |
11-12-2024 |
Azizah Viramita |
'1307126810990001 |
'6281214586590 |
Azizahviramitha@gmail.com |
P |
Costarica Residence Cluster vinecia no 3A Batam Kora |
11-12-2024 |
Batam Kota Kepulauan Riau |
saya memiliki pinjol pak di Kredit pintar , dan sudah jatuh tempo 2 hari , dan saya di tagih dengan cara mengancam saya |
saya memiliki pinjol di kredit pintar pak sebesar 3.359.942 , dan sudah jatuh tempo 2 hari pak , saya di tagih dengan cara mengancam data pribadi dan kerjaan saya pak. Saya harap pinjol ini bisa di tindak lanjuti pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d117adfa-a165-4a2a-890c-7b9e7b010995/CamScanner_11-12-2024_13.52.pdf |
|
whatsapp |
| 4510893 |
11-12-2024 |
Ani Muliyani |
'1275035206060001 |
'6283896110281 |
kiraaww1206@gmail.com |
P |
Jl. Apel. Lk 2. Kl. Suka Ramai, Binjai Barat |
11-12-2024 |
Kota Binjai, Sumatera Utara |
Anak usia 18th kehilangan cita cita nya karena uang |
Pak wakil presiden, saya baru lulus dan keluarga saya miskin punya utang juga, saya mau berusaha ke jepang lewat lpk tapi ternyata gak ada yang 100% dana talangan dan harus bayar sekian juta di awal, saya bingung mau gimana pak wakil presiden, sebenarnya saya lulus snbp di salah satu univ jogja dengan jurusan HI yang saya impikan, tapi terpaksa gak saya ambil karena keluarga saya gk sanggup walaupun ukt nya cuman 1jt, umur saya masih muda tapi saya dah hilang arah gak tau harus gimana, sana sini harus selalu ada uang, saya yang baru lulus dan non penghasilan gimana pak, cita cita yg ada di depan mata udah ilang karena uang juga, saya bingung saya harus gimana pak, maaf pak panjang saya gk tau lagi harus ngadu ke siapa, saya mohon saran dan pengarahan nya pak😿 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/531dd761-a77b-492b-911b-f2c3fea23bb2/Dipindai_20241211-1351.pdf |
|
whatsapp |
| 8329877 |
11-12-2024 |
Heroeddin Abdullah |
'6472050411760003 |
'62811550041 |
heroeddin1976@gmail.com |
L |
Jl. Damanhuri. Prum Bukit Temindung Indah BR-8, Kel. Mugirejo, Kec. Sungai Pinang, SAMARINDA, Kalimantan Timur. |
15-12-2022 |
Samarinda |
Penipuan PT. SMI (Net89) |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89 (GN 02103)Nama : Heroeddin AbdullahNIK : 6472050411760003NO HP : 0811550041Email : heroeddin1976@gmail.comDomisili : Jl. Damanhuri. Prum Bukit Temindung Indah BR-8, Kel. Mugirejo, Kec. Sungai Pinang, SAMARINDA, Kalimantan Timur. Pesan Laporan : Saya sangat berharap kasus ini cepat selesai. Karena kasus ini kehidupan keluarga saya berantakan. Utang dimana-mana, rumah terjual dan anak tak dapat melanjutkan pendidikan.Semoga dengan laporan ini kasus ini cepat dibantu untuk diselesaikan. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 (GN 02103) terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d449202f-4d96-4fb7-9666-1f5f5e8a4d36/Lapor_Mas_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5581142 |
11-12-2024 |
TengkuFawzi Pangestu |
'1471021207050002 |
'6285163700741 |
bowofauzi37@gmail.com |
L |
Jl. Melati, Padang Bulan, Kec. Sukajadi, Kota Pekanbaru, Riau |
11-12-2024 |
Kota Pekanbaru, Riau |
kondisi Jalan Rusak di Pekanbaru Sangat Menghawatirkan |
Kepada Yth.Bapak/Ibu Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR)Kota PekanbaruDengan hormat,Saya Tengku Fawzi, warga Pekanbaru, ingin menyampaikan laporan terkait kondisi jalan rusak di wilayah ini. Sebelumnya, saya telah mengirimkan foto dan informasi mengenai beberapa titik jalan yang rusak di Pekanbaru. Namun, melihat kondisi di lapangan, masih terdapat banyak jalan lain yang juga mengalami kerusakan cukup parah dan memerlukan perhatian segera.Kerusakan jalan ini tidak hanya mengganggu aktivitas harian warga, tetapi juga berpotensi membahayakan keselamatan pengguna jalan. Selain itu, kondisi jalan yang buruk dapat menghambat kelancaran lalu lintas dan berdampak pada perekonomian daerah. Beberapa contoh jalan yang membutuhkan perhatian segera meliputi:Jl. Melati, Padang Bulan, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28156Jl. Cempaka, Sukajadi, Kec. Sukajadi, Kota Pekanbaru, Riau 28156Jl. Melur, Padang Bulan, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28121Jl. Lily, Labuh Baru Tim., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28291Jl. Tamtama, Labuh Baru Tim., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28156Jl. Gotong Royong, Labuh Baru Tim., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28291Jl. Dharma Bakti, Labuh Baru Bar., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28292Jl. Durian, Labuh Baru Tim., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28122Jl. Serayu, Labuh Baru Tim., Kec. Payung Sekaki, Kota Pekanbaru, Riau 28156Gg. Nenas, Padang; Terubuk, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28155Jl. Riau, Padang Terubuk, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28155Jl. H. Agus Salim, Kota Baru, Kec. Pekanbaru Kota, Kota Pekanbaru, Riau 28156JL Imam Bonjol, Sukaramai, Pekanbaru Kota, 28113, Sukaramai, Pekanbaru, Kota Pekanbaru, Riau 28156Jl. Teratai, Padang Bulan, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28156Jl. Kulim, Tampan, Kec. Senapelan, Kota Pekanbaru, Riau 28291Jl. Sepakat Kec. Labu Baru BaratKami sebagai masyarakat berharap agar semua jalan rusak di Pekanbaru dapat segera diperbaiki dan mendapat perhatian yang serius dari pihak terkait. Kami yakin bahwa dengan perencanaan yang baik, jalan-jalan di Pekanbaru dapat kembali dalam kondisi yang layak dan aman untuk digunakan.Demikian laporan ini saya sampaikan dengan harapan besar agar dapat ditindaklanjuti secepatnya. Atas perhatian dan tindak lanjut dari Dinas PUPR Kota Pekanbaru, kami ucapkan terima kasih. Semoga Pekanbaru semakin maju dan menjadi kota yang nyaman bagi seluruh warganya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang (Pj Gubernur Riau) tembusan Pj Walikota Pekanbaru. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60433308-d5fe-4393-8a87-ee96520bf2a0/Screenshot_2024-12-10-02-08-10-26_1c337646f29875672b5a61192b9010f9.pdf |
|
whatsapp |
| 3802332 |
11-12-2024 |
DRS MUH SADRI |
'5271051210620002 |
'6285141292695 |
sadrimataram2018@gmail.com |
L |
JL ADE IRMA SURYANI 64C MATARAM |
26-11-2024 |
Kecamatan Selaparang Kota Mataram Prov NTB |
KIRIM DATA DI MYPERTAMINA SELALU GAGAL |
Pengajuan pembutan barcode di web my pertamina untuk pembelian bbm subsidi selalu gagal untuk kirim data. Ada pemberitauam saat kirim data yaitu : Terjadi kesalahan pada sistim Silahkan coba kembali dalam beberapa saat. Pengiriman data dicoba berulang kali sampai beberapa kali dala satu hari dg waktu yg berbeda dan ini sudah dilakukan lebih dari 16 hari, tetap saja kirim data selalu gagal. Mohon perbaikan sistim mypertamina agar masyarakat dapat kirim data.prosedur kirim data sesuai dg langkah2. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a22128b6-d7e4-4f09-bebb-28fcdd3d0dee/pesan_kesalahan_my_pertamina.pdf |
|
whatsapp |
| 1428159 |
12-12-2024 |
Suparti |
'3326087008620001 |
'6285742645006 |
usahalaba34@gmail.com |
P |
Dukuh sibedug RT.01 RW.06 desa Kebonagung kec.kajen kab.pekalongan propinsi Jawa tengah |
27-01-2022 |
Jakarta |
Korban investasi bodong robot trading net 89 |
*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihSupartiHP : 085742645006 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73c4b3ed-6351-4e81-85fa-086cc98f6d52/KTP_dan_DOKUMEN_SUPARTI.pdf |
|
whatsapp |
| 4906105 |
12-12-2024 |
SOLIHAT |
'3215066112970006 |
'6282118813245 |
solihats1989@gmail.com |
P |
Dusun : GambarsariRT.rw. : 009/003Kec. : Rengasdengklok Kab. : KARAWANG Jawa Barat |
12-12-2024 |
Kota Karawang, Jawa Barat |
2 kali gagal panen karena hama Tikus dan Meminjam modal awal dari Bank 🥺 |
Saya SOLIHAT anak dari bapak JARKONI seorang petani dari daerah Karawang..Sy mau minta bantuan/solusi BP saya petani padi yg menggarap lahan sawah punya orang lain dgn modal sendiri.. skrg gagal panen karena hama tikus dan Thun ini desa kami selalu gagal panen karena hama tikus.. Sedangkan utk modal BP saya harus meminjam Bank BRI sebesar 20juta dgn jaminan sertifikat tanah ..Dan harus d bayar kan tepat bulan Januari nanti sedangkan TDK ada hasil dari panen tahun ini.. BP sya berumur 70 Thun .. ibu saya mengidab penyakit diabetes dan kena infeksi krna paku sudah 5bln blm kunjung sembuh..Saya berharap BP/ibu bisa memberikan solusi untuk kami para petani yg gagal panen.. terutama utk Orangtua saya🥺Jgn kan utk membayar hutang tunggakan bank untk makan saja kami hanya mengandalkan kangkung liar ..Tolong pak saya pun merasa gagal karena tidak bisa membantu orang tua saya 🥺🥹 Mohon maaf jika ada kata dan bhsa yg kurang sopan ... 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceacab9b-566f-4a53-b82e-448d543f1313/1222566628839066.jpeg |
|
whatsapp |
| 0739955 |
12-12-2024 |
David Budihartono |
'3578020710740003 |
'6281332268588 |
jayamuliaabadi88@gmail.com |
L |
Alamat: Jemur Wonosari JC/13 RT 004 RW 007 Kelurahan: Jemur WonosariKecamatan: WonocoloKota: Surabaya |
27-01-2022 |
Kota Jakarta, Jawa Barat |
Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
LAPOR Bapak Wapres :Nama : David Budihartonono.HP : 081332268588 Domisili : Diamond Park Residence B2/12 Sidoarjo NIK : 357802071074003Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Ada teman saya yang sampai kena stroke karena kasus ini dan akhirnya sekarang telah meninggal. Kasihan keluarga yang ditinggalkan karena keadaan kondisi ekonomi yang bertambah sulit.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada Bapak KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sudah kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f2da59f-2f5b-4eed-87da-bf25dd43c44b/Data_Trading_Net89.pdf |
|
whatsapp |
| 9930332 |
12-12-2024 |
Nona rakhmawati |
'3304154609020003 |
'6283150124596 |
rahmarahma21512@gmail.com |
P |
penusupan rt 01 rw 02 pejawaran kab.banjarnegara |
10-12-2024 |
banjarnegara,jawa tengah |
tiap musim hujan rumah saya terkena longsor ini udah ads 7 kalidan tidak ada bantuan tenaga atau apapun itu dari kades disini |
tiap musim hujan rumah saya selalu terkena longsor, bahkan sempet sampai roboh, tapi tidak ada bantuan tenaga atau apapun dari kades disiniberbeda dengan tetangga yang terkena musibah selalu dibantu |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fd185e7-c90c-4899-a673-f685fd89a24e/1574953543200228.jpeg |
|
whatsapp |
| 9725347 |
12-12-2024 |
Dita arista |
'3326086909920001 |
'6285701333329 |
abm5958@gmail.com |
P |
Dukuh bandar utara rt. 02 rw. 06 desa gandarum kec. Kajen kab. Pekalongan propinsi Jawa tengah |
27-01-2022 |
Jakarta |
Judul pengaduan korban investasi bodong robot trading net 89 |
*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihDita aristaHP : 085701333329 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1a2baeb-3709-4ead-87ee-4b869e4eb341/KTP_dan_DOKUMEN_DITA_ARISTA.pdf |
|
whatsapp |
| 7646492 |
12-12-2024 |
Josua Dili Caesario Pieter |
'7102132308950001 |
'6285298408261 |
pieterjoshhh@gmail.com |
L |
Jaga II. Desa Tumpaan Dua. Kecamatan Tumpaan. Kabupaten Minahasa Selatan. Provinsi Sulawesi Utara |
11-12-2024 |
Kab. Minahasa Selatan. Prov. Sulawesi Utara |
Keluhan Pemadaman Listrik PLN Wil. Sulut |
Selamat pagi pak, saya dari masyarakat Sulawesi Utara Kab. Minahasa Selatan Kec. Tumpaan, hendak melapor tentang pemadaman listrik yang sudah terjadi sejak pukul 14.00 WITA kemarin sampai saat ini belum menyala pak 🙏🏻 Kata PLN Wil. Sulutenggo sudah dalam penanganan. Tetapi kami berharap kejadian seperti ini tidak terulang kembali pak. Kalau bapak melihatnya perlu, mohon pak di evaluasi kinerja PLN Wil. Sulutenggo. Mohon maaf pak sudah mengganggu kesibukan bapak. Semoga sehat selalu dan dalam lindungan Tuhan YME. Terima Kasih 🙏🏻 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06760635-5143-4c1a-ab1b-e68dcb8acf9f/KK_Baru.pdf |
|
whatsapp |
| 5346526 |
12-12-2024 |
Sumiyati |
'3674055807600005 |
'6281282241947 |
hartantrisetiasih33@gmail.com |
P |
jl.cirendeu indah II no.56 rt 005 rw 004 cirendeu ciputat timur |
12-12-2024 |
tangsel,banten |
meminta surat keterangan tidak mampu untuk meminta bantuan membayar hutang , tidak di berikan oleh pihak rt ataupun rw |
saya mempunyai hutang riba dan mengajukan bantuan ke yayasan dan dimintai surat keterangan tidak mampu di rt rw setempat, saya memint surat keterangan tidak mampu oleh ke rt rw tidak berikan dengan alasan tidak surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang,harapan saya agar rt dan rw ditindak lanjuti 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fd30fd8-70f3-4cf1-bc45-7115a88dd0dc/464318343004015.jpeg |
|
whatsapp |
| 7131813 |
12-12-2024 |
Dra Asti Retno Hermiati |
'3275114502640003 |
'6282111533764 |
astiretno64@gmail.com |
P |
Jl Dahlia No 11 Ciketing Rawamulya RT/RW 002/002Kelurahan Mustika JayaKecamatan Mustika JayaKota Bekasi17158 |
27-01-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Forex NET89 |
Melaporkan bahwa saya adalah salah satu korban penipuan "Robot Trading Forex NET89" yang korbannya mencapai lebih dari 300.000 orang. Saya sangat senang dengan Bapak Wapres Gibran Rakabuming karena telah membuka layanan pengaduan Lapor Mas Wapres. Lewat layanan pengaduan ini, saya dan para korban penipuan Robot Trading Forex NET89 meminta perhatian dan bantuan Bapak Wapres atas laporan kami. Saya dan para korban lainnya sudah melaporkan ke Polisi di bawah naungan TIM GEMPUR untuk Peguyuban Gempur dan Podogempur NET89 pada tanggal 15 Desember 2022. Dengan No Laporan : LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri. Besar harapan kamikepada Bapak Wapres untuk memperhatikan dan membantu kami para korban, agar laporan kami tidak berlarut-larut dan segera mendapatkan tindakan lebih lanjut. Atas perhatian Bapak Wapres kami ucapkan banyak terima kasih. Semoga Tuhan memberkati tugas pelayanan Bapak sebagai Wapres. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5a18603-39ea-403a-8c0a-e6b8df7c4845/KTP_Asti_RH.pdf |
|
whatsapp |
| 7501832 |
12-12-2024 |
Ema Dwi Mayasari Listiana |
'3576016805860003 |
'6285107111116 |
emadwi2828@gmail.com |
P |
Prajuritkulon RT.002/RW.002 Kelurahan Prajuritkulon , Kecamatan Prajuritkulon Kota Mojokerto Provinsi Jawa Timur |
05-12-2024 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
BANJIR YANG TIDAK SURUT |
Sejak tgl 05/12/2024 kampung sya kebanjiran pak...setiap hari hujan menyebabkan volume air semakin naik...Kami sudah lapor kesana kemari tapi sampek sekarang belum ada solusi untuk menggurangi volume air yang semakin tinggi...🥲Pemerintah kota Mojokerto hanya memberikan satu alat penyedot sedangkan kampung saya sangat luas...Air tidak dapat menggalir sama sekali dan berhenti di kampung saya...Ini sudah 1 minggu tidak surut sma sekali malah semakin naik...🥲🥲🥲Saya tidak beraktivitaf dan anak2 tidak dapat sekolah...Tolooong kami Bapak Gibran...🥲😭🙏🏻Berikut sy lampiran fto dan video rumah dan kampung saya...🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aea6a6d-cd91-44bf-874f-a79eb4d6b0ec/Laporan_Pengaduan_Ema.pdf |
|
whatsapp |
| 8631382 |
12-12-2024 |
Nur Ariani setiasih |
'3674054506860004 |
'6281291515846 |
furockstars@gmail.com |
P |
Jl.cirendeu indah II no.56 RT 005 RW 004 Cirendeu Ciputat timur |
12-12-2024 |
Tangsel, Banten |
Meminta surat keterangan tidak mampu untuk minta bantuan ke yayasan membayar hutang riba tidak di berikan oleh pihak RT RW setempat |
Asallamu alamu alaikumSaya mau melaporkan Rt Dan Rw di tempat sayabertempat tinggal di :Jalan cirendeu indah 2 Rt 005 Rw 004 cirendeu ciputat timur tangerang selatanKami sebagai warga sangat di rugikan, kami minta surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang tidak di berikan oleh Rt dan Rw Jawabannya tidak ada surat keterangan tidak mampu untuk membayar hutang, padahal kami sudah mengajukan ke dhuafa dan dari dhuafa di minta surat keterangan tidak mampu.Rt 005 yang bernama lemanRw 004 yang bernama omat ayubiMereka hanya memprioritaskan saudara-nya dan kerabatnya, tapi tidak melayani warganya dengan baik.Kami sebagai warga Rt 005 Rw 004 cirendeu ciputat timur tangerang selatanSangat mohon tindak lanjuti rt dan rw kami karena mempersulit dan tidak melayani dengan warganya dengan baik.Terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68853695-1b12-46c4-b12d-9e4f7b4db6ce/568962675873677.jpeg |
|
whatsapp |
| 9768875 |
12-12-2024 |
Dyah nastiti riana sari |
'3309056505939001 |
'62895337936415 |
Dyahnastitirianasari@gmail.com |
P |
Perum bumi singkil permai 2 RT 1 RW11 kel karanggeneng kec boyolali kab boyolali |
10-12-2024 |
Kota boyolali jawa tengah |
Pedaagang di larang berdagang di religi oleh oknum pegawai wisata |
Sejak hari selasa tanggal 10 desember 2024 kami para pedagang kecil di wisata religi kab boyolali dilarang berjualan dengan berbagai cara, kami manut ikut peraturan tapi tidak ada info dari dinas terkait dengan apakah dilarang atau tidak tiba2 pengunjung di arahkan oleh kepala dinas dengan pintu keluar bukan lewat pintunya |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Tidak ada dokumen pendukung laporan ini. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1623f0b-2859-4a74-8ec2-a60b4027ece5/9425384617490373.jpeg |
|
whatsapp |
| 6542645 |
12-12-2024 |
Davita Lestari |
'3507055307890003 |
'6285804292626 |
lestaridavita@gmail.com |
P |
Jl. MT. Haryono No. 16 RT 2 RW 1 Desa Pamotan Kec. Dampit Kab Malang |
12-12-2024 |
Kab. Malang, Jawa Timur |
Saya terjerat hutang pinjol |
Saya adalah seorang guru yang berusia 35 tahun, bisa dibilang saya adalah tulang punggung keluarga. Saya terjerat pinjol, yang semula pinjol saya sedikit sekarang jadi banyak. Belum lagi hutang diluaran untuk menutup yang jatuh tempo. Kali ini saya benar-benar sudah kehabisan jalan. Hutang saya sudah banyak sekali.Saya bingung harus bagaimana. Maka dari itu saya memberanikan diri untuk WA.Apakah saya bisa meminta pinjaman dengan bunga yang ringan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a910c224-d336-481b-b8e5-4dbf4ae88b3f/Davita_pinj_lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 1986748 |
12-12-2024 |
Benedictus GE Porlino |
'3277012109820012 |
'6281320521414 |
benikellen@gmail.com |
L |
Lavon Swan City Cluster Gracia Jl Gracia 6 No 6Sindangjaya Tangerang |
12-12-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Kemacetan Tol Jakarta Tangerang |
Pagi mas Wapres, mohon di cek jalan tol Jakarta Tangerang selalu macet, perbaikan jalan sepertinya tidak terkonsep dan membuat parah kemacetan, Tangerang Jakarta butuh waktu 2-3 jam setiap hari begitu sebaliknya, mohon bantuannya untuk diperhatikan karena pihak terkait dalam hal ini Jasa Marga selaku pengelola tidak ada tindak preventif dan antisipatifnya cenderung membiarkan kemacetan terjadi setiap hari |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenangDirektur Utama PT. Jasa Marga (Persero) melalui surat nomor B-37/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025. untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/849e04ed-34c2-4072-bb0d-d99c850c8c60/1089302866237975.jpeg |
|
whatsapp |
| 6149727 |
12-12-2024 |
Veky Joseph |
'3172033011720012 |
'6281270818119 |
Vekyjo@yahoo.com |
L |
Rusun Jati rawasari Blok A Lt. 2 No. 10, Kel Cempaka Putih Barat, Kec. Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
09-06-2021 |
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading PT. SMI/Net89 |
LAPORAN PENGADUAN Identitas Pelapor 1. Nama : Veky Joseph2. NIK: 31720330117200123. Domisili: Rusun Jati Rawasari Blok A Lt. 2 No. 10, Kel. Cempaka Putih Barat, Kec. Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta4. Nomor HP/WA: 0812708181196. Anggota Paguyuban: GempurNet897. Nomor Lapor Polisi (GempurNet89/PodogempurNet89): LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, Tgl 15 Desember 2022.8. Kasus: Robot Trading Forex NET 89 (PT SMI)ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89 STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian.Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bapak Wakil Presiden, semoga kami rakyat kecil ini dapat dibantu. Terimakasih🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ed8f594-8d30-49f7-9d94-7e5b90cc8d81/KTP___FORM_RESTITUSI_LPSK.pdf |
|
whatsapp |
| 3002204 |
12-12-2024 |
Rika Ayu Widayanti |
'3522185211010001 |
'6281230484072 |
rikayuwdynt@gmail.com |
P |
Jl.Manyar Tegal no.75, Manyar sebrangan, Surabaya, Jawa Timur |
11-12-2024 |
kota Surabaya, Jawa Timur |
Penipuan mengatasnamakan shopee |
assalamualaikum min, maaf mengganggu waktunya min. bisa bantu lacak nomor 082146211330, semalam habis telfon saya mengatasnamakan pihak shopee, katanya saya melakukan pelanggaran di penilaian shopee karena menyertakan resi di foto penilaian dan sudah saya hapus untuk pelanggaran yang dibilang soal foto resi di penilaian shopee. saya gak tau ini penipuan apa gimana mengatasnamakan pihak shopee. dan saya sudah ketipu 22 juta, pake saldo limit spinjam saya min . dia bilang buat pemulihan akun tapi harus ngosongin limit Spinjam sama Spaylater dulu. dan saya sudah ngosongin yang Spinjam diajukan ke rekening saya, trus setelah masuk ke rekening saya, saya disuruh top up ke virtual account shopeepay nya si pelaku dengan nomor shopeepay 085242327374 . saya bingung min harus gimana, tadi disuruh ngosongin yang Spaylater juga secara bertahap dan saya diarahkan buat ngisi pulsa dulu 1jt ke nomor 081373974862 menggunakan limit Spaylater saya . dan sebelumnya pelaku minta ditop up in tagihan listrik ke nomor 32148976825 dan ya bertahap untuk pengosongan Spaylater nya, jadi pelaku minta di top up in 1 JT buat tagihan listrik, tapi belom sempet karena shopee lagi bermasalah semalem , tapi waktu pelaku minta di top up in pulsa 1jt langsung bisa min . jadi total 22 juta lebih saya ketipu, dari Spinjam 21jt Spaylater 1jt. semalam saya juga sempet disuruh download apk *ada kami* juga min, terus disuruh ngajuin 2jt, katanya ada kami kerjasama dg shopee dan saya disuruh pengajuan 2jt, dan saya sudah pengajuan tapi belom bisa min, masih proses. jadi yang 2jt belom hilang min. tapi saya sudah ketipu 22jt min . minta tolong dilacak ya min. saya kerja gaji ga sampe 3jt, dan bingung bayar bulanannya gimana kalo sampe itu bener bener penipuan dan saya disuruh bayar perbulan nya, dan pembayarannya 2,3jt lebih min perbulan selama 12x cicilan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f491053-b2a8-467e-8384-83d1231ed9f9/11zon_merged-Files__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 2617652 |
12-12-2024 |
Arman Pratama |
'3276052705910006 |
'628888552418 |
armanceo2705@gmail.com |
L |
Jln. Delima V gg. 8 no. 142 RT 16 RW 05 kel. Malaka sari kec. Duren sawit jakarta Timur |
10-10-2023 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penipuan robot terding net89 |
LAPOR BPK. WAPRES :Nama : Arman Pratamano.HP : 0888552418 Domisili : Jakartamelaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7019b5b-b60c-43d6-96e6-aacd2187c194/pengaduan_ARMAN_PRATAMA.pdf |
|
whatsapp |
| 2119722 |
12-12-2024 |
Muhhamad warsito |
'3315161303890002 |
'6285817220411 |
cymenkelek18@gmail.com |
L |
PAHESAN009/001PAHESANGODONGGROBOGANJAWA TENGAH |
11-12-2024 |
Kota Grobogan, Jawa Tengah |
penipuan jual beli online,modus penipuan segitiga |
Izin melaporkan,kemarin tanggal 11 Desember 2024 saya menjadi korban penipuan jual beli hp secara online,modus penipuan segitiga,jadi saya di pertemukan dengan penjual Hp yang tidak saling kenal,penipu itu meyakinkan saya dan si penjual hp kalo kita sudah kenal dengan penipunya,jadi saya transfer uang ke penipunya dan Hp yang saya akan beli ternyata bukan punya dia,sedangkan penipu itu mengaku sebagai adik si penjual Hp,harapan saya supaya pelaku segera ditangkap supaya tidak ada korban lainnya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Penjelasan tidak jelas dan data tidak lengkap. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d31e8b1c-93c6-4c32-adbc-eaf14294f6ee/1096992051602692.jpeg |
|
whatsapp |
| 2245873 |
12-12-2024 |
Sherlly marcella |
'1671146510990004 |
'6289654112729 |
serlyplg87@gmail.com |
P |
Lr abadi RT 015 RW 006 kelurahan tangga takat kecamatan seberang ulu 2 |
02-08-2024 |
Kota Palembang Sumatera Selatan |
PROSES PEMBAYARAN TILANG KENDARAAN BERMOTOR YG DI MANIPULASI OKNUM POLISI |
Pada bulan juli 2024 suami saya atas nama M Riski di tilang polisi, lalu STNK nya di tahan oleh oknum polisi dan di arahkan untuk mengikuti sidang pada tanggal 2 Agustus 2024, lalu suami saya izin bertanya pada polisi jika sidang di wakilkan saya(istrinya) apakah boleh, polisi menjawab boleh. Lalu saya datang ke pengadilan untuk mengikuti sidang, namun setelah sampai di pengadilan pihak polisi bukan nya melakukan sidang malah menyarankan untuk mengambil STNK suami saya dengan membayar uang sebesar 150.000( titipan uang tilang) karena saya tidak mengetahui sebelumnya saya merasa bingung dan saya tidak di beritahu apapun sebelumnya saya tanya lagi kepada pihak polisi kapan sidang nya di mulai saya mau bayar setelah sidang selesai polisi pun marah dan bilang kalau setelah sidang pun uang yg akan saya bayarkan tetap sama, karena saya bingung dan saya merasa takut karena polisi marah lalu saya membayar uang sebesar 150.000 kepada pihak polisi, dan STNK suami saya di kembalikan kepada saya. Setelah 1 bulan dr kejadian tersebut saya iseng membuka aplikasi etilang dan saya lihat bahwa pembayaran denda tilang suami saya hanya sebesar 50.000 dan sisa uang titipan saya 100.000 tidak di kembalikan oleh pihak polisi tsb |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8210c26a-f309-4d7e-a8ad-753c9926d5d8/New_Document_3_.pdf |
|
whatsapp |
| 6861158 |
12-12-2024 |
Wafirotul Malikah |
'3523064311940004 |
'6285645071171 |
queen.wafira01@gmail.com |
P |
Ds. Pabeyan Kec. Tambakboyo Kab. Tuban Jawa Timur |
12-12-2024 |
Ds. Pabeyan Kec. Tambakboyo Kab. Tuban Jawa Timur |
Jalan Rusak |
Assalamualaikum wr wbSalam sejahtera untuk admin LAPOR MAS WAPRESsaya sebagai warga desa Pabeyan kecamatan Tambakboyo kabupaten Tuban merasa bahwa Kepala desa Pabeyan kurang transparan dalam mengelola dana desa. saya melihat desa desa sekitar kecamatan Tambakboyo tiap tahun ada pembangunan jalan2 dll, tp di desa Pabeyan tidak ada min bahkan Gapura gang depan rumah yg bangun partai bukan pemerintah desa. jalan gang samping rumah yg lumayan luas tiap hari dilewati anak-anak sekolah dan kendaraan sedang mobil/truk sedang tp tidak pernah diperbaiki/diaspal bertahun2 jadi tiap musim hujan tanah becek dan banjir. apalagi posisi jalan lebih rendah dari jalan raya utama dan dipinggir jalan tidak ada parit untuk mengalirkan air hujan jadi jalan masuk desa selalu banjir dan beceksemoga admin baca pesanku. soalnya pernah lapor dm ke Bupati Tuban tidak dibaca mungkin adminnya sibuk. berikut saya lampirkan bukti foto dan video 🙏🏻Wa'alaikumsalam wr wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Tuban melalui surat nomor B-49/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal [25 Februari 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df77a6b3-a044-4453-b7b1-9d72b97ee4f5/DOC-20241205-WA0010. |
|
whatsapp |
| 3970478 |
12-12-2024 |
Hendro lim |
'2172032403890001 |
'628117765588 |
Hendrolim89@gmail.com |
L |
Perum anggrek sari blok c3 no 17 |
09-12-2024 |
Kota tanjung pinang, kepulauan riau. |
Dugaan praktik aneh aneh oleh petugas dirjen pajak kpp tanjung pinang kota, atas nama Khairunas. |
Saya ingin pindah alamat npwp dari kampung saya tanjung pinang ke batam, akan tetapi di cegat oleh petugas dirjen pajak atas nama Khairunas. Sedangkan surat tersebut bisa via online tetapi di minta tatap muka, dan saya kerja di singapura. Beberapa hari lalu saya cuti dan ke tanjung pinang untuk hadap petugas tersebut, setelah komunikasi dengan Pak Khairunas, ada dugaan praktik yang aneh dan tidak sesuai. Sedangkan sudah saya jelaskan Pt yang saya milik saham kosong tersebut sudah stop operational karena rugi, tetapi tetap ngotot disuruh bayar pajak? Mohon pencerahan dimana ada perusahaan rugi/bankrut tapi harus bayar pajak? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/103b8004-a055-4e53-b2a9-37cac5532c80/Laporan_dan_Ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2859972 |
12-12-2024 |
Rahmat Agung Wibowo |
'3174100710660003 |
'6281287579483 |
ra860250@gmail.com |
L |
JL.WIJAYA KUSUMA NO. 5 RT 001 RW 007 KELURAHAN PESANGGRAHAN KECAMATAN PESANGGRAHAN |
26-05-2021 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Saya Korban Robot Trading Net89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama :RAHMAT AGUNG WIBOWONIK : 3174100710660003NO HP: 081287579483Email: ra860250@gmail.comDomisili:JL. WIJAYA KUSUMA NO.5 RT 001 RW 007 PESANGGRAHAN PESANGGRAHAN JAKARTA SELATAN DKI JAKARTAPesan Laporan:Saya anggota Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12f7bc51-b8ea-4119-a4f9-b91a5b349751/Gabungan._LMWP.pdf |
|
whatsapp |
| 3468123 |
12-12-2024 |
Supriyatin |
'3171084504710003 |
'6281294421775 |
athiensupriyatin@gmail.com |
P |
Jl. Bintara jaya RT 009 RW 009 no.39 Kel. Bintara jaya kec. Bekasi barat. Kota Bekasi Jawa Barat |
10-11-2024 |
Jakarta, Dki Jakarta |
Penipuan robot terding net89 |
LAPOR BPK. WAPRES :Nama : Supriyatinno.HP : 081294421775 Domisili : kota Bekasi melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de938935-2d28-4f8e-b3e3-1b24ad3a0141/PENGADUAN_atin_surat.pdf |
|
whatsapp |
| 4313199 |
12-12-2024 |
Sigit Fianto Mamangge |
'7171031104020004 |
'6281527823255 |
sigitfianto11@gmail.com |
L |
Jl. Nani Wartabone, Kelurahan Kombos Timur, kecamatan singkil, Kota Manado, Provinsi sulawesi utara |
11-12-2024 |
Manado, sulawesi utara |
Pengeluhan listrik padam 24 jam |
Selamat siang mas, ijin mas melaporkan manado hampir 24 jam mati lampu dan semua terhambat dan banyaknya hal yang bikin masyarakat terhalang, apakah Perusahaan Listrik Negara bagian manado becus? Atau bagaimana mas wapres mohon di tanggapi karena kami sudah tidak akan melaksanakan hal hal yang memajukan ekonomi, serta PLN merugikan rakyat malah cmn maaf bukan ganti rugi, kalo PLN di rugikan di tuntut minta uang bagaimana ini mas wapres |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8da66a8-2b1b-4294-bb75-acd0daf481da/8822581804489111.jpeg |
|
whatsapp |
| 7042567 |
12-12-2024 |
Julfan hadi makarawo |
'3174090807980002 |
'6289504013862 |
Julfan_makarawo@yahoo.com |
L |
Jl. D. I Panjaitan, Limba UI, Kota Selatan, Kota Gorontalo |
11-12-2024 |
Kota Gorontalo, Gorontalo |
Black Out Area Sulawesi Utara dan Gorontalo |
Selamat pagi mas gibran, Mohon pertolongannya untuk bantuan teknisi PLN SulutGo, dikarenakan masalah teknis jadi dari kemarin Jam 14:05 WITA hingga sekarang, area Sulawesi Utara dan Gorontalo mengalami pemadaman listik ( Black Out ) Mohon bantuannya mas wapresTerima kasih 🙏 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc4a720a-327a-47f2-9d01-d8995403453c/572701248820381.jpeg |
|
whatsapp |
| 1975041 |
12-12-2024 |
Noor afidah |
'3175065502991001 |
'6285881544975 |
Noorafidah15@gmail.com |
P |
Perumahan jatinegara indah Pos 01 Krakatau Jl Krakatau II Blok Ab 1 No 18 Cakung Jakarta timur |
12-12-2025 |
Tidak ada kejadian apa2 hanya ingin memberikan saran dan permintaan |
Permintaan diaktifkan rute pesawat jakarta - mandailing / mandailing jakarta |
Assalamualaikum selamat siang pak wapres, saya tidak ingin lapor apa-apa saya hanya ingin minta 1 permintaan jika dikabulkan yaitu untuk di aktifkan nya rute pesawat jakarta - mandailing.dikarenakan sedih pak setiap kerabat meninggal kita tidak bisa melihat untuk terakhir kalinya nenek saya 2 sudah meninggal, dan 1 adik mama saya, itu pun tidak bisa melihat untuk terakhir kalinya pak dikarenakan jarak dan waktu tempuh yang tidak terkejar 🥹sedangkan dikampung jenazah dikuburkan setelah dzuhur, dan kita harus ke padang dulu pak baru naik travel lagi ke mandailing menempuh waktu 7-8 jam, kalaupun kita naik rute jakarta - silangit juga sama saja pak memakan waktu 5-6 jam untuk sampai dikampung kami, dan setau saya ada bandara baru di mandailing tapi blm aktif dan info yg beredar nantinya hanya untuk pesawat kecil. padahal kalau disana ada rute jakarta - mandailing / mandailing jakarta. dari bandara ke kampung org tua saya hanya 30 menit saja pak, semoga permintaan saya dapat dipertimbangkan, hanya itu pak permintaan saya jika bisa dikabulkan orang tua saya pasti akan senang sekali bisa sering mengunjungi orang tuanya dikampung. kebetulan kami dari keluarga sederhana yang selalu mendukung program pemerintah sejak jaman pak jokowi menjadi gubernur dki jakarta sampai beliau terakhir menjadi presiden di 2024. Terima kasih wassalamualaikum selamat siang 12 desember 2025 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bea9c4f9-d39e-4899-a527-2270da6e9ba9/KTP_NOOR_AFIDAH.pdf |
|
whatsapp |
| 5059908 |
12-12-2024 |
DRA R INE SRIKANDINI |
'3174106904650001 |
'628151800740 |
inesrikandini@gmail.com |
P |
Villa Bintaro Asri no.23 Jalan WR SUPRATMAN 100, RENGAS BINTARO SEKTOR 2, CIPUTAT TIMUR, TANGERANG SELATAN, BANTEN 15412 |
01-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan "Robot Trading forex Net89" |
Nama lengkap sesuai KTP : DRA.R. INE SRIKANDINIPaguyuban: anggota GEMPURNET89 Nama : DRA.R. INE SRIKANDININIK : 3174106904650001NO HP: 08151800740Email: inesrikandini@gmail.com Domisili: Villa Bintaro Asri no.23 Jalan WR SUPRATMAN 100, RENGAS BINTARO SEKTOR 2, CIPUTAT TIMUR, TANGERANG SELATAN, BANTEN 15412.Selamat pagi Yth. Mas WapresSaya ingin melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang jumlah korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang. Mohon agar Mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI dan jajaran nya untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022 ( sudah 2 tahun berjalan hampir 3 tahun)Menurut kami, memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah, walaupun Trading FOREX bukan lah suatu perjudian.Pelaku penipuan "Net89" adalah saudara ANDREAS dan saudara SAMMY LAUW, telah kabur/ buron ke Negara Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kami lihat dari kepolisian sepertinya tidak memperhatikan dan tidak ada kemajuan yang berarti.Mohon dengan sangat, kepada Mas Wapres dapat membantu kami sebagai masyarakat, agar menekankan kepada pihak polri agar segera dapat menyelesaikan kasus ini dengan tuntas dan mengembalikan dana kami yg disandera yang sangat berarti buat penghidupan kami selanjutnya. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/309bf557-fb01-4399-b7e6-ccabddda4147/Dokumen_LAPOR_MAS_Wapres_INE.pdf |
|
whatsapp |
| 9288966 |
12-12-2024 |
SAEPULOH |
'3205080211910001 |
'6281928901021 |
esaepuloh999@gmail.com |
L |
Jalan cendana 7 blok d9 no 21 rt 004 rw 006 kelurahan kuta baru kecamatan pasar kemis |
10-12-2024 |
Kabupaten tangerang |
Permasalahan hutang pribadi |
sebelum nya perkenalkan nama saya saepuloh asal tangerang saya seorang kariyawan swasta apakah boleh saya mengadukan tentang permasalahan hutang yang sudah benar2 berat saya jalanin , kalau boleh saya mau minta bantuan untuk melunasin atau bisa di alihkan ke lembaga peminjam uang untuk nanti nya saya cicil dengan jaminan data diri saya Atas perhatian nya saya ucapken terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d61aea21-db73-40d1-bfee-211222f49710/Ktp_dan_kk_2.pdf |
|
whatsapp |
| 3828296 |
12-12-2024 |
Marni Susanti |
'3671136207910005 |
'6287896927226 |
marnisusanti2207@gmail.com |
P |
Widoro kandang RT 001 RW 001 Sawojajar Kotabumi Utara Lampung Utara |
12-11-2024 |
Kota Kotabumi Utara, Lampung Utara |
Mengenai bantuan BPNT via Kantor Pos dari bulan Juni sampai Desember 2024 belum ada pencairan |
Sudah pernah mengadu ke pihak kelurahan setempat tapi mereka juga tidak mengetahui informasi tersebut kapan pencairannya. Dan menyarankan kami untuk menunggu. Harapannya semoga saya setelah melapor ke Akun LAPOR MAS GIBRAN ada jalan keluarnya dan segera ada pencairan. Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d789f35-f6b8-4a98-9f7a-e780a130036b/1136719388305976.jpeg |
|
whatsapp |
| 7371412 |
12-12-2024 |
DR ARIEF WIBOWO |
'3174102305670004 |
'628151669623 |
wibowoariefdr@gmail.com |
L |
Villa Bintaro Asri no.23 Jalan WR SUPRATMAN 100, RENGAS BINTARO SEKTOR 2, CIPUTAT TIMUR, TANGERANG SELATAN, BANTEN 15412. |
01-01-2022 |
JAKARTA, DKI JAKARTA |
penipuan "Robot Trading forex Net89" |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 Nama : DR.ARIEF WIBOWONIK : 3174102305670004NO HP: 08151669623Email: wibowoariefdr@gmail.com Domisili: Villa Bintaro Asri no.23 Jalan WR SUPRATMAN 100, RENGAS BINTARO SEKTOR 2, CIPUTAT TIMUR, TANGERANG SELATAN, BANTEN 15412.Selamat pagi Yth. Mas WapresSaya ingin melaporkan bahwa kami adalah korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang jumlah korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang. Mohon agar Mas Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI dan jajaran nya untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022 ( sudah 2 tahun berjalan hampir 3 tahun)Menurut kami, memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah, walaupun Trading FOREX bukan lah suatu perjudian.Pelaku penipuan "Net89" adalah saudara ANDREAS dan saudara SAMMY LAUW, telah kabur/ buron ke Negara Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kami lihat dari kepolisian sepertinya tidak memperhatikan dan tidak ada kemajuan yang berarti.Mohon dengan sangat, kepada Mas Wapres dapat membantu kami sebagai masyarakat, agar menekankan kepada pihak polri agar segera dapat menyelesaikan kasus ini dengan tuntas dan mengembalikan dana kami yg disandera yang sangat berarti buat penghidupan kami selanjutnya. Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/871322ee-31fd-4c68-a80c-3396da39cc71/Dokumen_LAPOR_MAS_WAPRES_DR._ARIEF_.pdf |
|
whatsapp |
| 8661482 |
12-12-2024 |
Muhammad Faisal Kurniawan |
'3524180909990003 |
'6282142658796 |
muhammadfaisalkurniawan061@gmail.com |
L |
jalan Achmad yani no 19 RT 9 RW 4 |
12-12-2024 |
Kota Lamongan, Jawa Timur |
jalan rusak di kota Lamongan |
jalan di kota lamongan sudah parah banyak jalan berlubang membuat pengguna jalan melambatkan kendaraan dan tak sedikit mengalami kecelakaan akibat jalan yang rusak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72e60777-79e6-4379-babc-75d19c0d2db3/SURAT_KUASA.pdf |
|
whatsapp |
| 8167179 |
12-12-2024 |
Sigit nur rokhmad |
'3507062411870002 |
'6282228375814 |
zidanghifari0106@gmail.com |
L |
Dusun sumberwangi Rt 021 Rw 008 tirtomarto kec Ampelgading |
12-12-2024 |
kab malang,jawa timur |
mohon bantuan modal usaha dan bayar hutang ke Bri |
saya punya hutang ke Bri,tapi tidak bisa bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e873115-8151-47a9-b374-e8caa3840940/Lapor_Mas_Wapres-2.pdf |
|
whatsapp |
| 5216624 |
12-12-2024 |
Lusiana Purnama Sari Simbolon |
'3673035203920003 |
'6282276559289 |
lusianasimbolon61@gmail.com |
P |
Jl. Bunga Mawar XII A no. 18 |
29-11-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Saya sudah membayar pajak mobil melalui aplikasi signal tapi tidak ada progres sudah 2 minggu |
Saya sudah membayar pajak mobil melalui aplikasi signal pada tanggal 29 November 2024 tapi tidak ada progres sudah 2 minggu, harapannya saya bisa menerima segera ETBKPnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c90abe8a-9a75-4653-9599-d3bbcf27da76/602387635578445.jpeg |
|
whatsapp |
| 6440379 |
12-12-2024 |
MUHAMMAD RIZAL KHOIRUL ANAM |
'3320081507030005 |
'6283895765662 |
mbahrizal90@gmail.com |
L |
Jeruk wangi rt01 rw03 Bangsri Jepara Jawa Tengah Indonesia |
08-11-2024 |
Kota Jepara, Jawa Tengah |
Kena tipu oleh oknum ngaku investor |
Pihak pelapor: MUHAMMAD RIZAL KHOIRUL ANAMHarapan pelapor: berharap uang yang kena tipu bisa kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41bae1d0-f78a-45bb-a2cf-65fa18ea488e/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 5899848 |
12-12-2024 |
Cezzy Rambitan |
'7171094811960002 |
'6285295152134 |
cecezzy96@gmail.com |
P |
Kelurahan Winangun Satu Lingkungan 5, Kecamatan Malalayang, Kota Manado, Sulawesi Utara |
11-12-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Listrik Padam di Sulut sudah hampir 24 Jam |
Listrik yang padam di Sulawesi Utara tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sudah hampir 24 jam.. Asi anak saya yang saya kumpulkan susah payah, akhirnya basi pak, Ibadah natal di kompleks tempat tinggal saya pun tidak berjalan sesuai harapan.. Semoga segera ditindaklanjuti dan cepat menyalakan listrik pak. Terimakasih🙏 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2aa4c10c-936b-452c-a14d-6f501f79b3dd/Pengaduan_Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1021388 |
12-12-2024 |
Eduard Purba Siboro |
'1208290909600001 |
'62895392189816 |
eduardsiboro088@gmail.com |
L |
Jalan Sentul No. 39 Kelurahan Sukamakmur Kecamatan Siantar Marihat Kota Pematangsiantar Provinsi Sumatera Utara |
22-05-2015 |
Polda Metro Jaya, Jakarta |
Mohon dibantu agar keluar dana pensiun saya dari Polda Metro Jaya Jakarta |
Saya diberhentikan dengan hormat dari kepolisian. SK pensiun saya ada, keluar tahun 2015 tapi sampai sekarang saya tidak mendapat hak pensiun dari Polda Metro Jaya Jakarta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Sehubungan Saudara menggunakan nomor HP yang lain, pengaduan saudara dengan nomor tiket 1021388 kami anggap selesai. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc214025-49df-4677-ba85-13affb6da7c2/PDF_Gallery_20241212_110525.pdf |
|
whatsapp |
| 5192170 |
12-12-2024 |
Yohanes Baptista Fernando Tarigan |
'1271202302940004 |
'6281362637450 |
fernandotarigan1994@gmail.com |
L |
Jl. ST Yosep no 8 Lk III kelurahan Kleak kecamatan Malalayang kota Manado provinsi Sulawesi Utara |
11-12-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Listrik di Sulut dan Gorontalo sudah hampir 24 jam masih padam |
Sudah hampir 24 jam listrik di Sulut dan Gorontalo padam, belum menyala dan menghambat aktivitas warga, mohon pak Wapres Gibran dapat menindaklanjuti nya 🙏 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/741c0b2e-daaf-4ee2-8278-533cf9efff13/CamScanner_12-12-2024_12.25.pdf |
|
whatsapp |
| 5954821 |
12-12-2024 |
Aprilia Yolanda |
'1307056504000001 |
'6283167796195 |
apriliayolanda2504@gmail.com |
P |
Domisili saat ini di kab.siak, kec. Bunga raya |
12-12-2024 |
Kota Bungaraya, siak |
Pak Gibran, tolong bantu saya pak, saya sekarang lagi hamil dan saya sedang terkendala ekonomi, tolong bantu saya pak, tolong bantuan nya supaya saya bisa periksa kandungan saya dan bisa beli susu hamil pak, 🙏 bantu saya pak🥹 |
Saya sekarang lagi merantau ke Siak pak, saya dari Sumbar .. sekarang kami jualan ke pasar pasar. Karna terkendala modal, kami sekarang lagi kesusahan. Dan saya lagi hamil, tidak bisa periksa ke dokter kandungan dan beli susu hamil. Tolong bantu saya dan suami pak, saya berharap kami bisa di bantu modal dan saya bisa ke dokter pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f388fb9-cd5a-45ce-a7b5-113589400dca/2685770718272839.jpeg |
|
whatsapp |
| 4997227 |
12-12-2024 |
Aisa Amelia |
'3328104603020001 |
'62895378222296 |
aisaamelia632@gmail.com |
P |
Contoh |
01-10-2024 |
Kabupaten Tegal, Jawa Tengah |
Permohonan izin pemasangan listrik |
LAPOR MAS WAPRES, selamat siang pak.Saya Aisa Amelia pihak terlapor,sejak tgl 1 oktober saya beserta bapa dan ibu saya pindah desa dari desa kalisapu ke desa pedagangan kecamatan dukuhwaru kabupaten tegal, jawa tengah.Dan sejak bulan agustus bapa saya beserta pemilik usaha kandang kambing dan warga yg akan bangun rumah di area ini mengajukan pemasangan listrik namun sampai sekarang belum juga dikonfirmasiPas awal pertama pihak PLN datang dan bilang akhir oktober akan segera dipasangKami tunggu sampai akhir bulan oktober tapi belum ada hilal juga dan setelah pertemuan kedua pihak PLN bilang lagi kalo nanti akhir november datang tapi belum juga sampai sekarang.Dan baru kemarin PLN bilang kalau sekalian tahun baru saja karena nanggung.Sebelumnya pihak kami sudah minta izin ke kepala desa pedagangan, beliau konfirmasi memang ingin dipasang listrik diarea pesawahan ini tapi beberapa hari kemudian beliau bilang lagi kalo tidak bisa dipasang dikarenakan tidak dapat izin dari pihak atas karna masih area pesawahan.Sebelumnya bapak mohon maaf, keluhan ini bukan cuma buat saya pribadi tapi juga buat warga dari kalisoka ataupun pedagangan yg biasa lewat sini pak, tidak ada pencahayaan apapun.Di beberapa area memang sudah dipasang lampu jalan tapi hanya diarea ini yg belum pak.Kasihan warga kalau mau lewat, belum lagi jalannya yg rusak.Kami hanya minta tolong pak, tolong percepat proses pemasangan listriknya🙏🏻Tolong berikan ijin pemasangan listrik di area pesawahan pedagangan kalisoka.Kami juga butuh listrik buat pencahayaan pak🙏🏻 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8109d83-91b2-4abc-986d-396ddcf401ce/FILE_SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6632286 |
12-12-2024 |
Ana yuliana |
'3273166407790007 |
'6285163211547 |
galangmon201@gmail.com |
P |
Alamat sudah lengkap |
12-12-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Ingin meminta bantuan sudah terlilit hutang barang yg ada sudah di gadai buat biaya hidup |
Ingin meminta bantuan kepada Bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a6baea2-0463-41c4-84d5-38347381d339/589198900627084.jpeg |
|
whatsapp |
| 6668712 |
12-12-2024 |
HENY SUDARWATI |
'3374066012630002 |
'6285107043430 |
henisudarwati82@gmail.com |
P |
Jl. Tlogomukti Selatan no.801Kelurahan Tlogosari Kulon - Kecamatan Pedurungan - Kota Semarang 50196 |
30-01-2022 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
LAPORAN KORBAN PENIPUAN ROBOT TRADING FOREX NET89 |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading Forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Kami yang pada pilpres lalu sebagai pendukung 02 Prabowo - Gibran, mohon agar bapak Wapres menegaskan kepada bapak KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi sepertinya tidak mendapatkan perhatian dari kepolisian. Mohon bapak Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ccf6b4-9872-428e-99cf-a36538db966f/Scan_Heny_Sudarwati_PG_0746.pdf |
|
whatsapp |
| 3914578 |
12-12-2024 |
Suharto |
'3216150801800004 |
'628561276162 |
muya1804@gmail.com |
L |
Kp. jagawana RT 003 Rw 003 Desa Sukarukun Kec Sukatani Kab Bekasi |
15-05-2022 |
Kabupaten Bekasi Jawa Barat |
Ingin minta di lunasi hutang saya di bank BPR PRIMA NUSATAMA Tambun |
Lapor mas wapres, saya bekerja sebagai tukang poto ditempat hajatan dikampung² saya ijin ingin melaporkan bahwa saya punya hutang jumlah hutang pokoknya 100jta skrg sisa sekitar 67jta sudah sya coba cicil sedikit demi sedikit,namun karena keadaan jadi usaha saya yg terhenti karena dampak covid 19 waktu itu jadi nya job/acara yg sudah masuk di cancel semua sama konsumen,tujuan sya meminjam uang di bank tersebut bertujuan untuk buka usaha di rumah namun ternyata tidak berjalan karena sepi peminat l,mulai dri situ sya kesulitan untuk membayar nya sehingga sampai sekarang bunga nya dan pokoknya sampai 120jta lebih.Saya mohon mas wapres barang kali ada keringanan dri pihak pemerintah bisa melunasi hutang saya atau ada cara lain karena saya memiliki 4 anak yg masih sekolah. tolong mas wapres usaha kami di kampung skrg terhenti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/265772cf-7cbb-450a-8a5a-0323510a7429/ktp_ayah_PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 9145148 |
12-12-2024 |
RASIDAH SIRIKIT |
'1171085706840004 |
'628990907000 |
rasyjannuofficial@gmail.com |
P |
Limus Pratama RegencyJl.Purwakarta IBlok J1 No.21RT 01 / RW 08Kelurahan:Limus NunggalKecamatan CileungsiBogor Jawa BaratKode Pos 16820 |
25-11-2024 |
Kab.Bogor, Jawa Barat |
Depkolektor Mandiri Utama Finance untuk Angsuran Mobil,Mencoba memeras saya dan mau menarik MobilEMERGENCY PAK,Mereka mau tarik mobil nyaSaya butuh pakai mobilnya untuk jenguk anak saya di pesantren bogor2 minggu sekali anak-anak minta saya jenguk |
Angsuran Mobil saya telat 2 bulanOktober dan NovemberTanggal 25 NovemberSaya ingin membayar Angsuran, seperti biasa melalui Tokopedia.Tapi Akses bayar tidak bisa.Saya hubungi depkolektor Mandiri Utama FinanceKatanya akses bayar sudah di Blokir,Saya diminta untuk datang ke kantorDepkolektok mengatakanSelain pembayaran Angsuran 3 bulan,Harus bayar dendaHarus bayar buka blokir 2jutaDan biaya penanganan pihak ketiga 15jutaSedangkan saya baru menyiapkan uang untuk Angsuran 2 bulan 14jutaDan untuk dendanya 2jutaKalau saya tidak bisa membayar sejumlah total yang mereka mintaMobil akan mereka tarik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2ffc95e-ca98-4629-be85-84836941f89e/CamScanner_12-12-2024_11.14.pdf |
|
whatsapp |
| 1150007 |
12-12-2024 |
Indri Rosalina |
'3276026601710005 |
'628158923541 |
indri_rosalina@yahoo.co.id |
P |
Perum Bukit Cengkeh 2 Blok D1 No 4 RT 04 RW 016, Tugu, Cimanggis, Depok, Jawa Barat |
27-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading NET 89 |
Lapor Mas Wapres,Melaporkan kepada Yth. Bpk Wapres bahwa saya korban penipuan "Robot Trading Forex Net89" yang saya pahami korbannya mencapai kurang lebih 300.000 orang.Mohon kiranya Yth. Bpk Wapres menegaskan kepada Bpk KAPOLRI untuk memberikan perhatian dan menindaklanjuti atas kasus penipuan Robot Trading Net89 yang sudah saya dan teman-teman korban laporkan sejak Tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.ANDREAS dan SAMMY LAUW sebagai pelaku penipuan "Net89" telah kabur ke Kamboja. Sudah hampir 3 Tahun saya dan seluruh korban “Net89” menunggu penyelesaian kasus ini tapi Kepolisian RI sepertinya sangat sulit menyelesaikan kasus ini. Saya sangat memohon bantuan Yth. Bpk Wapres agar kasus ini dapat segera diselesaikan secara tuntas. Sejumlah uang yang telah saya investasikan di Robot Trading Net89 merupakan uang tabungan yang saya sengaja saving untuk membiayai pendidikan keponakan saya yang orang tuanya tidak mampu. Saya sangat berharap uang tersebut bisa dikembalikan ke saya untuk kelanjutan Pendidikan keponakkan saya. Demikian laporan saya atas perhatian Yth. Bpk Wapres, saya ucapkan terima kasih.Semoga Allah SWT senantiasa melindungi dan memberkahi Bapak. Aamiin |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e52b11-f14c-408b-978b-4d6602b33698/Lapor_Mas_Wapres_12_Desember_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 4091614 |
12-12-2024 |
Mukminah |
'3315016309430003 |
'6285773518294 |
ilhamiyatimukminah@gmail.com |
P |
Jl. Kampung Kulon Pasar No 27 Kedungjati Jawa Tengah |
12-12-2022 |
Kantor Net89 Jakarta |
Penipuan Robot trading Net89 |
Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada Kapolri agar memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan tahun 2022. Pelaku adalah ANDREAS ADIANTO DAN SAMMY LAUW yang telah kabur selama hampir 3 tahun. Kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya kurang memperhatikan. Mohon Bapak Wapres membantu kami. Atas perhatian Bapak Wapres kami ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb71cf47-7475-4550-9ac3-72db9c4fb499/1559038074734013.jpeg |
|
whatsapp |
| 1743575 |
12-12-2024 |
Christy |
'7171054903950001 |
'6285190068070 |
arbie09christy@gmail.com |
P |
Malendeng Lingk V |
11-12-2024 |
Kota Manado , Sulawesi Utara |
Tidak Adanya Kompensasi/Tanggung Jawab Dari Pihak PLN Atas Pemadaman Listrik Yang Terlalu Lama Secara Menyeluruh di Wilayah Sulawesi Utara dan Gorontalo Yang Sudah Merugikan Seluruh Masyarakat . |
Selamat siang pak wapres yang terhormat 🙏🏻 Saya salah satu rakyat bapak yang berasal dari sulawesi utara , ingin mengadukan kinerja dari pln suluttenggo pak wapres 🙏🏻 pak mohon untuk ditindaklajuti direkturnya pak , di wilayah sulawesi utara secara menyeluruh tidak terkecuali , gorontalo secara menyeluruh tidak terkecuali semua lampu padam dari kemarin siang pak sekitar pukul 14.00 . Pak mohon pak untuk ditindaklanjuti pak wapres , dampak dari pemadaman ini sangat terasa bagi kami masyarakat kecil pak wapres , terlebih khusus untuk pedagang , ojol . Kasian pak sudah berapa miliar kami dirugikan akibat pemadaman secara menyeluruh ini pak . Tapi kami juga tidak dapat kompensasi apa-apa dari pihak PLN SULUTTENGGO pak wapres . Di ig mereka hanya di update foto yang bagian command center , tapi yang bekerja di lapangan sebagai bukti untuk kami seluruh masyarakat tidak ada pak wapres . Total 31 gardu rusak , seluruh aktifitas masyarakat lumpuh , bensin susah di cari pak jadi langka sejak mati lampu kemarin sampai saat ini, gas lpg susah di cari juga pak, yang ada anak kecil kasian pak tidak bisa tidur kepanasan dan gelap sekali . Dan dari pln juga tidak ada kompensasi apapun untuk kami pak wapres , padahal kami sangat dirugikan atas hal ini . Kami sebagai masyarakat hanya ingin agar ini cepat terselasaikan , apalagi yang sumber mata pencariannya sebagai ojol , UMKM dll pak . Terima kasih 🙏🏻 Mohon juga pak wapres diperiksa direktur pln suluttenggo , pendapatan 487 triliun tapi tidak ada sistem deteksi dini untuk hal-hal seperti ini 🙏🏻 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1319fed2-fc86-4415-a687-de7da441bf5e/506271768401322.jpeg |
|
whatsapp |
| 0303989 |
12-12-2024 |
Senja Restu Raharja |
'6402060302930003 |
'6281351871508 |
brawijaya.ongis@gmail.com |
L |
jalan pengaringan permai, perum aryaga estate,aryaga 7b |
12-12-2024 |
kota sampit,kabupaten kotawaringin timur,kalimantan tenggah |
meminta di sediakan travo pln untuk instalasi rumah baru |
Pada tanggal 12-12-2024 saya membangun rumah di kota sampit jalan nyai enat gang rambutan kabupaten kotawaringin timur. karena rumah baru saya akan instalasi listrik kepada pln akan tetapi arus listriknya lemah di sebabkan belum adanya travo listrik pln di wilayah ini, Tolong pak wapres agar di sediakan travo listrik agar puluhan rumah-rumah yang lain bisa instalasi listrik |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Manajer PLN Unit Pelaksanan Pelayanan Pelanggan
(UP3) Pangkalan Bun melalui surat nomorB-16/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 25 Februari 2025, dengan tembusan ke Direktur Utama PT. Perusahaan Listrik Negara
(Persero) untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ceeb233-aab9-4a52-a834-e6fcf84bbacc/pengaduan_untuk_travo.pdf |
|
whatsapp |
| 3877912 |
12-12-2024 |
Abu Mansur |
'3321052501940002 |
'6281390378011 |
mansurams18@gmail.com |
L |
Desa Batu RT 002 RW 004 Kecamatan Karangtengah Kabupaten Demak Provinsi Jawa Tengah |
12-12-2024 |
Kabupaten Demak, Jawa Tengah |
Penyalahgunaan Wewenang Jabatan Kepala Desa dan Perangkat Desa Batu Kecamatan Karangtengah Kabupaten Demak Provinsi Jawa Tengah |
Kepada Yth. Bapak Presiden Prabowo dan Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka,Semoga Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden diberikan Kesehatan dan kebahagiaan selalu, mohon izin sebelumnya bapak saya tidak berani menyebutkan nama saya, disini saya ingin menyampaikan keluhan saya dan beberapa warga di desa saya, Desa Batu Kecamatan Karangtengah Kabupaten Demak. kami ingin melaporkan adanya indikasi :1. penyalahgunaan Dana Desa, 2. pemalsuan data penerima BANSOS, 3. adanya praktek jual beli jabatan diposisi perangkat desa,4. adanya pungli yang dilakukan oleh Kepala Desa dan Perangkat Desa yang masih menjabat maupun yang sudah pensiun terhadap masyarakat yang mengurus perizinan usaha maupun perizinan lainnya,5. Kepala Desa melindungi tersangka kasus pencurian ikan dengan mengancam korban agar tidak melaporkan perkara tersebut,Kami sudah mencoba melaporkan perbuatan Kepala Desa beserta Perangkat Desa Batu ke polsek Karangtengah namun tidak diproses dengan berbagai macam alasan yang terkesan aneh dan mengada-ngada.berikut diatas beberapa aduan dan keresahan kami saat ini sebagai warga Desa Batu Kecamatan Karangtengah terhadap oknum pemimpin dan aparat penegak hukum yang kami rasa sangat merugikan kami sebagai masyarakat kecil.sebelumnya kami sudah berupaya menyampaikan keluhan kami kepada Kepala Desa, Camat bahkan konsultasi dengan kepolisian di Polsek Karangtengah namun tidak ada hasil dan kami malah yang di intimidasi oleh oknum tersebut.. Kami memohon dengan sangat dan berharap kepada Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden untuk bisa memberikan keadilan bagi kami dan dapat menyelesaikan permasalahan yang sering kami hadapi sebagai masyarakat kecil di desa kami yang selalu di intimidasi oleh Oknum yang ada di Desa kami. Saya merupakan salah satu pendukung Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden yang sangat berharap Bapak bisa memimpin Negara Republik Indonesia ini menjadi negara yang lebih baik lagi dan ini merupakan salah satu bentuk dukungan saya untuk Indonesia Emas yang adil dan makmur.Salam Hormat dari Kami Warga Desa Batu Kecamatan Karangtengah Kabupaten Demak. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ced3320a-0f47-4dac-a0f6-0048ace9817f/LAPORAN_PENGADUAN_PENYALAHGUNAAN_JABATAN_DAN_WEWENANG_KEPALA_DESA_BESERTA_PERANGKAT_DESA_BATU_KECAMATAN_KARANGTENGAH_KABUPATEN_DEMAK_PROVINSI_JAWA_TENGAH.pdf |
|
whatsapp |
| 1130062 |
12-12-2024 |
Fitri Dyah Astuti |
'3201106203930001 |
'6282111929805 |
Phi.linglinglavigne@gmail.com |
P |
Jl. H. Missin no.11 Cilandak Lebak Bulus Jakarta Selatan |
12-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
1. Penghapusan Hutang / Pinjaman UMKM di SPinjam Shopee2. Pengajuan Penjualan Rumah3. Meminta Lapangan Pekerjaan 4. Terkait Kendala Pendaftaran Pelatihan Petani Milenial |
Dear Mas WapresSaya mau sampaikan surat saya untuk bpk Prabowo n Mas WapresBismillahirahmanirohim Assalamualaikum wr wbDengan hormat Bpk Presiden Prabowo SubiantoYang saya sangat hormati dan selalu saya dukung 🙏🏻🥹Dan Mas Wapres Yang saya hormati 🙏🏻Bapak.. mohon maaf jika pesan saya ini sangat lancang 🙏🏻Tapi saya sudah tidak tau lagi harus bagaimanaPak, saya adalah UMKMMungkin ditahun tahun 2019-2022 usaha saya meningkat drastis pak terutama pas covidAlhamdulillah saya pada waktu itu bisa membeli rumah dgn KPR tapi jangka waktu 25 tahunSaat ini sudah berjalan 5 tahunLalu saya bisa daftarkan haji bpk sy regular 25jtKemudian bisa ajak bapak saya umroh juga pak di 2022Lalu saya bisa membeli mobil sebetulnya dapat hadiah reward dari atasan saya namun hanya 120jt sisanya saya tambahkanLalu saya juga bisa sewa ruko untuk toko sayaNamun saya kemudian hancur ekonomi saya pakSampai akhirnya saya terpaksa pecat semua karyawan saya total 7 orangLalu saya jual mobil sayaSaya tau ini semua salah saya mungkin karena dari awal saya modal usaha dengan RIBAUntuk nambah beli mobil tersebutJuga untuk renov rumah dan renov rukoJuga untuk modalTotal saya pinjam di shopee SPinjam 1M pakNamun saat ini sudah berjalan 19 bulan sudah terbayarSaya menangis setiap malam pak tidak bisa tidurUsaha sayapun sepi sekali sejak toko saya dibangun sudah hampir 2tahun sampai skrg iniTidak ada pemasukanSaya sudah sangat minus pak 😭Untuk makan pun saya susahSaya lebih sering puasa atau menahan lapar😭Saya agustus kemarin umroh karena di bulan mei waktu itu saya dapat hadiah kejutan lagi dr Allah. Akhirnya saya daftar umroh+turki ituUntuk ongkos pun saya gak ada pakSaya bongkar semua lemari untuk ngumpulin receh dan saya tukar di pom bensinUntuk saya ongkos ke turki dan umroh 😭Saya punya buktinya semua pak 🙏🏻Saya dr bulan bulan terakhir bayar shopee pinjaman itu dari uang orderan barang teman saya pak. Terpaksa saya pakai untuk menutupi hutang shopee sayaKarena saya sudah gk ada pemasukanDan saya takut diteror DC terus dengan ancaman" 😭Karena selama saya diturki dan umroh saya diteror DC terusKarena tidak bisa bayar 😭Tapi lagi lagi Allah tolong saya dengan adanya orderan pembeli akhirnya bisa saya lunaskan saat saya umrohTapi skrg hutang saya ke teman" saya sudah sangat banyak pak 😭 total 274jtSedangkan saya masih harus bayar shopee pinjaman itu 60,6jt perbulan dan skrg masih sisa 5 bulan lagi yang belum lunas 😭😭😭Desember 2024 - April 2025 Saya bingung sekali pakApakah bapak bisa bantu saya pak?Untuk memutihkan hutang shopee pinjam (SPinjam) saya tersebut? 🙏🏻😭Saya mohon pakSemoga bapak bisa bantu saya memutihkan pinjamanSaya siap kasih bukti rekening koran 1 atau 2tahun terakhir ini pakBukti bahwa penghasilan saya sangat jauh dari cukup bahkan untuk makan saja sulit 😭Saya sudah jual mobil saya pakDan perhiasan dan tabungan saya semua sudah ludesAda sisa rumah KPR saya pakSaya juga sudah iklankan untuk jualNamun belum ada yg beliAgak susah untuk jual rumah pakNiat saya ingin jual di harga 700jtUntuk pelunasan KPR 430jt anSisanya insya allah bisa buat bayar hutang ke teman saya yg 274jt itu. Saya tau tidak cukup tp setidaknya bisa mengurangi hutang" sayaApa bapak bisa bantu beli rumah saya pak?🙏🏻😭😭Namun hutang shopee saya itu pak yg masih berjalan 5 bulan lagi 🙏🏻😭Tgl 5 Desember ini jatuh tempo saya tidak bisa bayar 😭Saya bingung pakSaya juga sudah menambah jualan saya dr 2022 itu saya jual baju muslim, jilbab, tp kurang lakuLalu saya jualin daster teman saya jugaTapi tidak laku jg pakSaya juga jualan es di depan toko waktu puasa kemarinTp seminggu pertama saja rame sisanya sangat sepiSaya juga jual kue 😭 ngambil di orangKurang laku juga pak 🙏🏻😭Modal saya sudah habis habisanKetambah minus parah banyak hutang 😭😭Saya juga kemarin coba usaha bawang goreng, keripik dll. Saya titip ke warung"Tp modal saya sudah tidak ada pak 😭Karena waktu terus berjalan uangnya untuk bayar hutang terus 😭Saya juga niatnya mau buka eyelash n nail artTp sudah tidak ada uang lagi untuk modal 😭😭😭Tanggal 6 Desember ini juga jatuh tempo pembayaran perpanjangan Ruko saya 65jt/tahun pak 😭Barang dagangan saya ditoko itu banyak pak boleh bapak lihat langsungDan banyak produk saya ditarik dari produk Daviena ini pakKarena Daviena ini viral kasus kemarin di tiktokJadi modal saya habis habisan di DavienaJuga produk skincare lainnya juga pakYang tidak laku sangat banyak 😭Mungkin puluhan juta hampir ratusan juta produk tidak laku ini yang tidak bisa direturBoleh dicek langsung pak di rumah saya 😭Banyak yang kadaluarsa jg tidak bisa diretur 😭Modal saya betul betul banyak kerugian disini pakPak tolong saya pak 🙏🏻😭Saya bersedia bekerja apapun posisi yg bapak izinkanSaya sebelumnya bekerja di konsultan perencanaan pembangunan yang bekerja sama dengan Kementerian PUSebagai Sekretaris Proyek 2 tahunDan staf keuangan 2tahunSaya lulusan D3 pak jurusan ilmu komunikasiSaya juga ikut pelatihan public speakingAda 2 sertifikat yaitu CPS dan CPPSDari Lembaga Kursus PelatihanSaya juga kemarin baru saja ikut kelas Webinar Expor. Seminggu sekali kelasnya. Sampai awal desember nanti. Karena kemarin saya rencana mau ekspor cengkeh dan ikan tuna. Yang saya ambil dari teman saya.Saya pokonya mengusahakan apapun itu pak. Usaha atau pekerjaan yang penting saya ada penghasilan sekecil apapun saya bersyukur 🙏🏻😭Saya juga sering diajak sama Team Lembaga Amil Zakat Rumah Yatim untuk ke program" mereka di bidang ekonomi produktif di daerah terpencil dan sebagainya. Karena saya sebelumnya donatur disana. Dan memang setiap bulan saya membayar zakat dan infaq disana. Makanya saya sering diajak untuk program sosial tersebut.Tolong saya pak 🙏🏻Saya bersedia bekerja apa sajaBersedia ditempatkan dimana sajaKarena kebetulan saya belum menikahSaya coba ngelamar kerja banyak ditolak karena usia saya 31tahun pak 🙏🏻😭Sebagai honorer di kemen PU juga tidak apa apa pak 😭 itu impian saya sejak dulu tp sulit karena tidak ada rekomendasiAtau Office Girl atau apapun gapapa pak 🙏🏻😭Yang penting ada penghasilan dan hutang hutang saya lunas semua 😭😭😭Saya ingin bisa tidur nyenyak lagi pakSaya takut mati muda karena tidur pagi terus 😭🙏🏻Saya juga sempat berfikir untuk mati sajaTp saya takut karena hutang saya belum lunas pak 😭Takut diakhirat ditagihSaya berjuang sendirian pakSaya tinggal sendiri sudah 5 tahun ini ngontrak dekat kantor saya duluOrang tua dan keluarga tidak tau kondisi saya hancur dan banyak hutang begini 😭😭Karena saya juga masih menanggung kebutuhan merekaTerutama kk saya yg bantu saya ditokoPenghasilan utama dia hanya bekerja dengan sayaSuaminya tidak bekerja hanya ojek tp jarang narikSedangkan anaknya 2Saya kasihan sama kk sayaDia tetap harus ada penghasilanMknya saya tetap gaji dia juga setiap bulanSaya lebih rela nahan lapar uangnya untuk gaji dia 😭Saya gak mau membebankan siapapun 🙏🏻😭Karena keluargapun bergantung pada saya 😭Semoga Allah kasih keajaibanLewat bapak Prabowo dan Mas Wapress sebagai perantara masalah saya terselesaikanSemoga masa depan saya lebih baikSaya sangat menyesal hutang RIBASudah menghancurkan hidup saya segala galanya 😭😭😭Semoga bapak bisa membantu saya memberi solusi atas permasalahan saya ini 🙏🏻😭Terima kasih banyak ya pak sebelumnya 🙏🏻😭Semoga Allah selalu merahmati bapak sekeluarga 🤲🏻Diberikan kesehatan selalu 🤲🏻Aamiin yaa rabbal alaamiin 🤲🏻Oiya waktu bapak dirawat di RSPPN saya kebetulan disana juga pak.Waktu itu mama saya masuk ICUAlhamdulillah sudah dirumah skrg mama sayaWalaupun hanya bisa berbaring, masih minum dan makan menggunakan selangSudah tidak bisa duduk dan bicara lagiTapi saya senang mama saya masih semangat hidupSaya waktu itu videoin waktu di RSPPN mau tengok bapakTapi kyanya bapak sudah pulang karena dilantai tersebut sudah sangat sepiSemoga bapak sehat selalu yaa 🤲🏻Saya sangat sayang bapak prabowoWaktu pencoblosan saya pakai baju biru telor asin loh pakMasih ada fotonya di TPS saya begini✌🏻🥹Saya terharu bapak menang dan sudah jadi Presiden sekarang 🥹AlhamdulillahSemoga Allah selalu merahmati bapak dan mas wapres 🤲🏻🥹Aamiin yaa rabbal alaamiin 🤲🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5d27a24-95e4-4a90-bb18-ed8877e103d7/LPMW.pdf |
|
whatsapp |
| 2916515 |
12-12-2024 |
Santi |
'3209265507940007 |
'886968438339 |
Yakuhh@Gmail.com |
P |
Blok 2 Ranjeng RT/RW 005/003 Desa Gintung Ranjeng Kecamatan , CiwaringinKabupaten ,Cirebon |
15-04-2024 |
Kota cirebon , jawa barat |
Tidak dibikin kan / diajukan program sertifikat tanah gratis oleh kepala desa setempat . |
Sebagian dan hampir semua masyarakat didesa saya dapat sertifikat gratis , Kebetulan rumah saya samping balai desa , menurut kepala desa tanah kami bermasalah/abu2 sehingga tidak dapat diajukan untuk program sertifikat tanah gratis ,Sedangkan rumah kepala desa pun satu jalur tanah dengan rumah kami dan yang lain pun sudah dapat diajukan untuk sertifikat tersebut , tapi kenapa hanya kami yg tidak dapat diajukan sertifkat ? Sedangkan menurut orang tua jaman dulu tanah kami pun sudah bertukar/ beli dengan tanah ditempat lain . Dalam arti klo dijawa ada (Tukar Gulingnya) Jadi tanah yg kami bangun dan tempati murni juga hasil membeli . Dan yg jdi masalah posisi tanah rumah kepala desa pun sama hasil dr (Tukar Guling) tersebut ,Tp kenapa hanya kami ber 6 rumah yg tidak diajukan untuk program sertifikat tersebut , Saya rasa ini tidak adil , Jika pun kami harus membikin sertifikat mandiri kami tidak masalah tp kepala desa tersebut mempersulit dan tidak mau tanda tangan .Dan hanya mempedulikan diri sendiri . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/035572e6-4e4a-4010-aefd-9285fc13aadb/20-03-2019.pdf |
|
whatsapp |
| 8727572 |
12-12-2024 |
Luciana Agustin |
'3275087108740002 |
'628888999914 |
Luciana.agustin@gmail.com |
P |
Jl.Bina Lontar RT 3 RW 15 Jatiwaringin ,Kecamatan Pondok Gede, Kota Bekasi, Jawa Barat |
19-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Pengaduan Korban Net 88 Trading Forex |
*LAPORAN PENGADUAN "MAS WAKIL PRESIDEN"*Identitas Pelapor 1. Nama Luciana Agustin2. NIK 32570871087400023. Domisili Bekasi Jawa Barat4. Pemilih No. 2 pada PilPresWapres Februari 2024 4. No. HP/WA08888999914*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihHormat saya,LuciAna Agustin |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33808698-90b3-440d-9ff9-f8b368d0e77a/LaporWapres_12.12.2024_documents.PDF |
|
whatsapp |
| 2344242 |
12-12-2024 |
Christiana Yusti Widarini |
'3308094806640001 |
'6285292691171 |
Chyustiwidarini@gmail.com |
P |
Randu GuntingRt 03/001Desa Blondokecamatan Mungkid |
01-03-2020 |
Kabupaten Magelang Jawa Tengah |
Gagal Bayar Wanaartha Life |
WanaArtha Life mengalami gagal bayar pada tahun 2020 setelah asetnya di sita karena terkait kasus korupsi PT Jiwasraya. Hal ini berdampak bagi saya selaku nasabahnya. Dana yang saya tempatkan sejumlah 120 000 000 tidak kunjung bisa di cairkan. Saya simpan dana saya pada produk Wal Invest dengan nomor polis 9715110723.Harapan saya, Pemerintah bisa membantu para nasabah agar dana segera bisa kembali. Karena dana tersebut merupakan tabungan pensiun saya. Saat ini saya dan suami sudah oensiun, sangat menantikan dana tersebut bisa kembali tks🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Deputi Komisioner Pengawas Perasuransian, Penjaminan dan Dana Pensiun, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal 28 Februari 2025 B-60/SWP/D-1/DM.00/02/2025 |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a854e46d-54f1-485a-a1d9-fcd52fd1d088/Wanaartha_Life_Christiana_Yusti_Widarini.pdf |
|
whatsapp |
| 7562542 |
12-12-2024 |
ERWANTA |
'3403161304940001 |
'6285229488847 |
erwan.ta.et@gmail.com |
L |
Domisili Jl. pinang dalam, Gg Rambutan, Rt. 022, No. 49, sangatta utara, Sangatta utara, Kutai Timur, kaltim |
20-11-2024 |
Sangatta utara, kutai timur, kalimantan Timur |
Ribetnya bayar Pajak kendaraan diAplikasi SIGNAL |
Detail pengaduanSaya sebagai warga Negara yg ingin taat pajak mohon didengar saran ini. Aplikasi SIGNAL untuk mempermudah pembayaran pajak kendaraan bermotor mohon diperbaiki agar lebih mudah sistemnya. Kita mau bayar pajak mau kasih uang ke negara aja kok dikasih ribet, harus pakai NIK okelah... Tapi masak iya harus NIK dalam satu KK. Tolong ini dipermudahkan sistemnya. Jadi ke depan kita cukup masukan NIK yg sesuai dengan pemilik kendaraan dan no Rangka kendaraan saja. Sehingga setiap orang yg beli motor atau mobil second bisa membayar pajak melalui aplikasi SIGNAL tanpa harus melalu Calon calo pajak. Dengan semakin mudah kita bayar pajak harapannya dapat meningkatkan pendapatan negara. Kita mau kasih uang ke negara kok dipersulit. Trimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb38ef6-5cfe-4995-b61e-6a7dde4999fc/071-515001-NPU-1.6.1-VIII-2021_Republic_of_Indonesia_Independence_Day___17th_August_2021.pdf |
|
whatsapp |
| 8149308 |
12-12-2024 |
Lenah |
'3674056211750005 |
'6288223912533 |
lenah1354@gmail.com |
P |
Mohon contoh |
08-03-2022 |
Kabupaten Tangerang Selatan, Provinsi Banten |
Saya korban penipuan Perusahaan Asuransi Bumi Putera cabang Tanah Kusir sudah habis kontrak dan sudah mengajukan klaim tapi blum cair sampa anak saya almarhumah meninggal blm cair juga |
Mohon pihak Asuransi Bumi Putera segera mencairkan hak klaim asuransi pendidikan anak saya Annisa Rizkillah yg sudah almarhumah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e77fcb5-a961-45ca-8c83-febafd9e6d60/CamScanner_12-12-2024_10.52.pdf |
|
whatsapp |
| 2021080 |
12-12-2024 |
Giyanto |
'3372042408740004 |
'6287734606602 |
Giyantogin@email.com |
L |
Ngoresan RT 02 RW 17Jebres .solo.surakarta |
30-08-2023 |
Griyo selokaton permai .Selokaton gondong Rejo .karang anyar |
Mohon bantu. Membebaskan hutang |
Waktu itu istri saya terlilit hutang hingga sertifikat tanah sama BPKB motor digadai kan istri saya tanpa saya tahu.Tahu2 semua sudah kejadian saya dan anak saya harus menanggung semua .sertipikat saya ambil saya masukan ke BPR Restu Kartasura untuk menutup hutang istri saya tp belum ketutup semua masih ada BPKP 2 motor,Jadi saya masih punya tanggungan BPR Restu 50BRI selokaton 20Lhesing 10 itu mas kronologinyaSementara saya berkerja gaji saya hanya 2jt sebulan sangat berat untuk melunasinyaUntuk itu saya beranikan diri untuk mengadu nasib saya keluarga saya ke lapor mas wapres semoga mendapat pertolonganTerimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04412873-f9c7-4548-9c97-c0e33da729b6/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8867298 |
12-12-2024 |
Okzani mutiara putri |
'3201046410000002 |
'6289617734686 |
okzanimutiara24@gmail.com |
P |
Jl. Kp. Setu sela, Rt.004 Rw.002, desa Pasir jambu, kec. Sukaraja. Kab. Bogor. Jawa Barat |
12-12-2025 |
Kab. Bogor. Jawa Barat |
Tolong bantu saya lunasi hutang pinjol yang dipakai teman saya (almh) |
Assalamu'alaikum Mas Wapres, saya mau minta tolong. Akun shopee sm akulaku saya limitnya dipake tmn saya, yg kebetulan temen saya baru meninggal seminggu lalu. Cicilan nya msh ada 11 bulan lagi, perbulan cicilan nya sebesar 2.065.000. Saya hrus gimana Mas Wapres tolong saya, saya takut disamper dc🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76bddea8-95f6-4b8c-a369-303d0ea83548/pdf24_images_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 1294252 |
12-12-2024 |
Chan Bie Giok |
'3173024202530007 |
'6281213331519 |
Chanbiegiok@gmail.com |
P |
Jelambar Utama VI No.38 |
13-08-2023 |
DKI Jakarta, Jakarta Barat |
Uang di curi pelaku dan dana mengendap di Bank BCA |
Kronlogi : Kejadian Terjadi di tanggal 13 Agustus 2023 saya kehilangan dompet saya seketika setelah kehilangan dompet saya pada saat cek di Mbanking uang saya pun hilang sebesar 56 juta, Sudah melapor ke polisi, sudah di buatkan laporan dan sudah mengirimkan dokumen yang sesuai dengan informasi bank BCA namun hingga saat ini persoalan belum selesai. informasi terakhir yang saya cek ke bank BCA ada dana mengendap sebesar 30 juta di rekening pelaku. uang tersebut bisa cair Ketika pemilik rekening di temukan dan membuka rekeningnya Kembali. saat ini saya masih memperjuangkan uang tersebut yang belum ada titik terang nya oleh Pihak Bank. Saya memohon bantuan untuk segera di bantu karena uang tersebut berarti untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8fe6746-3955-47ed-926f-706da3d9a161/Bukti11.pdf |
|
whatsapp |
| 9672584 |
12-12-2024 |
Suci Sartika |
'3671094109970007 |
'628989546261 |
sucisartika.ss@gmail.com |
P |
Jl Wibisana 3 no 3 cibodas tangerang |
30-11-2024 |
Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Sidak Tempat Rehab Swasta Apakah Sudah Sesuai Prosedur Atau Belum |
Pada tanggal 30 November jam 11 malam saya dihubungi polres tigaraksa Tangerang, bahwa adik saya diamankan oleh kasat narkoba.Tanggal 01 desember saya mendatangi kantor polisi dan mereka menjelaskan adik saya diamankan dan positif tapi mereka hanya menunjukan bukti foto urin tanpa adanya surat resmi dari BNN atau surat resmi kepolisian yang mengatasnamakan adik saya positif. tidak ada surat penangkapan ataupun berita acara, dan tidak ditemukan bukti barang narkoba.Akhirnya polisi menyatakan kasus adik saya, kasus karet tidak bisa dipidanakan tapi harus di rehab.Pada tanggal 04, Yayasan swasta rehab chat wa saya mengatakan adik saya sudah di tempat rehab. Polisi tidak mengabarkan keluarga ataupun minta persetujuan, pihak Yayasan minta saya datang.Keesokannya saya datang membawa baju ganti, snack, dan uang. Saya diminta uang tunai 400rb mereka bilang untuk biaya makan, lalu saya diminta uang 10 jt perbulan selama minimum 4 bulan untuk rehab atau 5 jt perbulan jika rawat jalan selama minimum 4 bulan.Saya protes ke polres , saya bertanya kenapa harus dibawa ke Yayasan swasta yang bayar. kenapa tidak bawa ke rehab resmi BNN.Menurut pihak Yayasan secara prosedur, polisi mengirim pasti ke Yayasan rehab swasata bukan negeri.Saya menyatakan tidak menyanggupi jika harus membayar sesuai yang mereka mau, mereka dari Yayasan bertanya "ibu ada uangnya berapa?"Akhirnya saya setuju dengan uang 4 jt untuk rawat jalan adik saya.Kemarin 11 Des suami saya jemput adik saya, di Yayasan. tempatnya kotor dan bauMenurut adik saya itu penjara bukan tempat rehab, setau saya tempat rehab ada pengobatan, konseling, aktivitas lain yang bermanfaat. sedangkan ditempat itu hanya dikurung saja1 ruangan 3x3 berisi 30 orang. tidak ada Kasur atau matras, mereka tidur dengan duduk dengan kaki tertekuk, makan hanya nasi dikecapin dan hanya 5 suap.Kondisi kotor bau dan pengapSaya memohon kepada team mas wapres untuk mengsidak Yayasan tersebut, karena saya iba dengan orang orang didalam. Mereka butuh rehabilitasi yang sepatutnya bukan dikurung dan ditunggu kapan mereka ditebus seperti perdagangan orangNama yayasannya adalah yayasan izzatunisa ayudia bogor.Kp.parung lengsir, RT.001/RW.002, Karihkil, Kec. Ciseeng, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16120 https://maps.app.goo.gl/PYu2gh4vK1veoHJv8Mohon di sidak, apakah prosedur tempat rehab ini sudah sesuai prosedur ? karena menurut saya tidak layak disebut tempat rehab. dan tolong di cek ke seluruh polres polda seindonesia, jika mereka mengirimkan pengguna narkoba, apakah mereka mengirim ke Yayasan rehab swasta bukan diutamakan rehab negri? dan apakah mereka tidak perlu persetujuan keluarga? bahkan tidak melalui pengadilan ataupun surat kepolisian. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4faa5f2-8607-45bd-8ddb-aca1217bd711/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5891397 |
12-12-2024 |
Novianti li ratu |
'5371045511890001 |
'6282236937111 |
Noviantilratu0@gmail.com |
P |
Jl.jati Rt 18 Rw 05 kelurahan air nona kecamatan kota raja kupang NTT |
28-11-2024 |
Kota kupang,NTT |
Pinjaman online |
Saya ssbagai salag satu korban pinjaman online,sebelumnya saya tidak pernah memakai pinjmana online Tapo karena hutang kami begitu banyak sehingga gaji yg kami punya pun tak mencukupi kebutuhan kami,dan akhirnya saya memutuskan untuk pinjam online.Yg pada awalnya saya bisa membayarnya sampai 1 bulan terakir saya sudah tidak sanggup membayar lagi.kemudian saya di telpon terusandr pihal ponjol untuk melunasi pinjaman saya.saya hanya memohon agap bapak bisa memberantas pinjol yg akhirnya buat kami para rakyat kecil menderita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd7d331b-7b15-4673-95fb-2cd3b85ba2b0/Scan_12_Des_24_13_59_58.pdf |
|
whatsapp |
| 9597073 |
12-12-2024 |
Cacah handini |
'3215204025980003 |
'6285717702147 |
Chacaiphone24@icloud.com |
P |
Dusun jarakah 02 Rt/rw. 007/002 Desa lemahduhur Kcm tempuran Kbp Karawang |
20-08-2024 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Terkena tipu sebuah PT sampai hutang di pinjol |
Kena tipu Sebelum nya saya brterimksih karna adanya aduan ini🙏 Jadi pada bulan Agustus lalu saya melamar kerja di sebuah PT di dalam nya seperti kantor banyak pegawainya , disitu saya biasa ikut tes setelah dinyatakan lulus ternyata mereka memintai saya uang dengan berturut turut mungkin saya habis 3 juta kurang tetapi sampai pada hari ini saya pun belom dapat kerjaan dari mereka sedang kan saya sudah membayar uang pada akhir nya saya sudah tidak ada simpanan uang sampai saya harus pinjol dan menjadi tanggungan bulanan saya sedangkan saya sangat butuh dan mengharapkan kerjaan itu untuk mencukupi kehidupan saya mohon bantuan nya pak ,, saya sudah mengikhlaskan uang itu tapi saya kasian sama orang2 yg juga banyak orang pergi melamar ke pt itu dari berbagai kota karna pas saya ikut tes disana pun ada salah satu nya juga tapi kami seperti di larang mengobrol dengan yg lain seolah olah untuk menutupi modus2 mereka saya mohon semoga bisa di usut supaya tidak ada korban lagi kasian bagi kami yg hanya berpengahsilan pas-pasan punya sedikit tabungan untuk niat bekerja tapi malah di olk2🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/881ead91-c15f-4cbc-9610-f03c07e5cf11/IMG_3390.pdf |
|
whatsapp |
| 7627070 |
12-12-2024 |
Hermawati |
'3217035509780008 |
'6287898400066 |
imashermawati7@gmail.com |
P |
KP Bongkok RT 001 RW 009 Desa Padaasih, Kec Cisarua, Kabupaten Bandung Barat, 40551 |
08-05-2020 |
Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat |
Penipuan Berkedok Transfer Paket Terhambat di Bea Cukai Mengakibatkan Pengajuan Pinjaman ke Bank BRI Untuk Mengembalikan Uang Pinjaman |
Terdapat panggilan telepon mengatasnamakan teman dari pelapor mengaku sebagai Bea Cukai Bali, memberikan informasi paket terhambat, mendapatkan tekanan sehingga menimbulkan efek psikologis pelapor mengikuti arahan terlapor (terhipnotis).Pelaku meminta beberapa kali untuk mentransfer sejumlah uang dengan estimasi total Rp 165.000.000Waktu kejadian berada di rentang 8 Mei 2020 hingga 16 Mei 2020 di Padaasih, Kabupaten Bandung BaratNama akun rekening penipu adalah HambaliDengan akun bank sebagai berikutCIMB 0947903915CIMB 706222120200BCA 0947903915Nomor kontak yang menghubungi korban085774699952 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Saudara dapat melakukan konsultasi dan upaya melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ebd4148-1b5a-4a3f-ae49-46b5f95d6506/Dokumen_Lapor_Wapres_-_Hermawati.pdf |
|
whatsapp |
| 4773240 |
12-12-2024 |
Aditya Yudi Prasetyo |
'3302262003790003 |
'6285291199507 |
ekowatirs@email.com |
L |
Jln Jendral Soedirman 427 Purwokerto kabupaten Banyumas provinsi Jawa Tengah |
12-12-2024 |
Purwokerto, kabupaten Banyumas, provinsi Jawa Tengah |
Ini kegiatan dagang keliling saya sehari hari mas 🙏🙏 |
Mohon di bantu nggih mas Wapres... Maturnuwun 🙏🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Tidak ada data pendukung. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1edb4769-5dca-46eb-8cd9-e2d8d689572b/531164616581790.jpeg |
|
whatsapp |
| 6844143 |
12-12-2024 |
NUR ATIKA PUTRI SUPRAPTO |
'3303014507050002 |
'6285141373855 |
nuratikaputrianita@gemail.com |
P |
Desa wasuamba, kec. Lasalimu |
15-10-2024 |
Kab. Buton, Prov Sulawesi tenggara . Desa wasuamba . Kec.lasalimu . jln poros kamaru |
Pengaduan dugaan terjadinya tindak KORUPSI terhadap DANA BANSOS yang di lakukan pihak penyalur bantuan dan rekan rekan kerjanya |
pada tahun 2022 masyarakat desa wasuamba mendapatkan Bantuan KAT tetapi baru di salurkan sebagian perabot rumah tangga pada pertengahan tahun 2023 . tetapi perabot rumah tangga yang di berikan sama sekali tidak masuk akal dengan harga yang telah di sebutkan penyalur. bagi kami barang yang mereka berikan tidak layak. contohnya seperti lemari dengan dana 3.000,000 banyak bagian dinding lemari yg retak bahkan ada lemari yg pintunya tidak bisa di tutup rapat.Pada bulan oktober 2024 penyaluran kedua tdk ada nota perbelanjaan/ tanda tangan serah terima kepada penerima bantuan. alasan penyalur karna mereka lupa membawa nota perbelanjaan. setelah di tanya secara terus menerus penyalur dan bendahara mengatakan bahwa nota perbelanjaan Bantuan KAT adalah rahasia penyalur dan bendahara. Dana yang di sediakan yaitu 5.000,000 saya hanya mendapat 10 gabus kecil dan 4 jumbo nasi/ikan.Duaminggu setelahnya mreka melakukan penyaluran ke 3 tetapi kali ini mereka memalsukan nota barang dan menyuruh masyarakat menandatangani nota tersebut . saya sempat memotret beberapa contoh nota tetapi ketua penyalur pak ( Ali dan rekan ) Mengancam jika saya mengadu ke pihak berwajib maka bantuan kmi satu desa akan di berhentikan. saya juga memiliki rekaman pengancaman yang di tujukan kepada masyarakat dan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23b7493d-6f14-4a16-ba99-6f56465e2835/564315516355244.jpeg |
|
whatsapp |
| 2715337 |
12-12-2024 |
Naufal Sribintang Suroso |
'3216071303090003 |
'62895387715656 |
naufal13.ns@gmail.com |
L |
Perum Pejuang Pratama, Kel Pejuang, Kec Medan Satria, Kota Bekasi |
10-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pengaduan Penipuan dan Permohonan Subsidi/Bantuan Uang |
Terjadi di aplikasi telegram, pada awalnya saya diinvite masuk ke grup yang bernama Royal Q Trading (sudah sekitar 1-2 bulan). Terlihat aktivitas di grup tersebut sangat menguntungkan dan normal, jadi saya cukup tertarik dan mencobanya kemarin (ada deskripsi "dipantau oleh OJK") makanya pada awalnya saya tidak curiga. Setelah saya transfer sebesar Rp500.000 (di konter pinggir jalan) dan menunggu, saya diharuskan transfer lagi sebesar Rp3.500.000. Awalnya saya tidak mau karena memang tidak ada, tetapi setelah pergi ke konter yang sama untuk bertanya, ia bilang itu jelas penipuan. Saya langsung meminta pengembalian uang sebesar Rp500.000 itu, tetapi tidak bisa dan tidak mau. Saya sempat memancing bahwa saya akan transfer lagi sebesar Rp1.500.000 (saran dari pemilik konter), tetapi tidak direspon dan sekarang no saya telah diblokir. Username dari Telegramnya bernama: MUH_RIDWAN_SALIMHarapan saya adalah saya harap uang saya Rp500.000 itu dapat kembali ke tangan saya, karena uang itu adalah uang untuk kebutuhan pokok saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a7c3814-a1b5-43f2-a81b-fa63ce3f305b/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7146145 |
12-12-2024 |
Risma Butar Butar |
'1212146010660001 |
'6281327688926 |
rismabutar747@gmail.com |
P |
Jalan Blok III Perumahan Kenangan 4 Desa Wonosari Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deliserdang |
09-12-2024 |
Jalan Blok III Perumahan Kenangan 4 Desa Wonosari Kecamatan Tanjung Morawa, Kabupaten Deliserdang Provinsi Sumatera Utara |
Penipuan Online |
Dengan Hormat, Mohon untuk di tindak secepatnya terhadap Nomor rekening Bank BNI Wulandari Atmaja K 1905192335 Segera di blokir dikarenakan total 38.460.838 di transfer via sms banking dengan 5 kali transfer pihak penipu menghubungi korban yaitu orantua saya nama risma butar butar menelpon berkali kali dengan nomor hp rijal 081535118859 via wa dan nomor hp ibnu hasan 081235118859 dan mengaku pihak taspen no hp 081229921629. Semuanya melalui via wa dan via telpon. Mohon dengan hormat di tindak lanjuti, saya yang membuat laporan adalah anak pertama ibu risma nama saya winner herman sianipar. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Tidak ada bukti data dukung |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fc493d3-9b22-48d7-948c-73aa2ca0c6a7/KTP_Korban_An_Risma_Butar_Butar.pdf |
|
whatsapp |
| 0486666 |
12-12-2024 |
Endah Wahyuningsih |
'3276025304680013 |
'6281213921871 |
endah.wahyuningsih@yahoo.co.id |
P |
Komplek Timah Blok AA No. 2 RT 003 RW 012 Kelurahan Tugu Kecamatan Cimanggis Kota Depok Jawa Barat |
15-12-2022 |
Jakarta Barat |
Korban Penipuan Robot Trading NET89 dimana pelakukanya melarikan diri sejak 2022 |
Pengaduan soslPenipuan Robot Trading NET89Salam sejahtera Bapak Wapres,Nama saya Endah Wahyuningsih melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Mohon agar Bapak Wapres menegaskan kepada Bapak KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah dan pensiunan seperti kami.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yang sudah lama di tangani Bareskrim. Mohon Bapak Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bapak Wapres kami ucapkan terima kasih🙏🏻. Endah Wahyuningsih PG0959 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47ab4e85-f9fc-4acb-a213-e10f99eacb88/Bukti_EndahW_PG0959_KTP__BUKTI_LPSK____BUKTI_RESTITUSI_KERUGIAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5304883 |
12-12-2024 |
Haryandi |
'1901040503950001 |
'6281377766964 |
yandikatay95@gmail.com |
L |
Jln.Kampung baru rt 1brw 4 desa petaling banjar kecamatan mendo barat kabupaten bangka provinsi kepulauan bangka belitung |
10-12-2024 |
Bangka, Kep.Babel |
KORBAN PENIPUAN AKUN BODONG TUGAS |
Awalnya saya gabung kedalam grup WA yang dimana kami dikasih tugas kemudian diberikan komisi, tapi sebelum dikasih tugas kami wajib transfer sejumlah uang agar bisa menyelesaikan tugas tersebut, setelah selesai tugas baru dikasih komisi di akun tugas, yg diakun tugas tersbut akan diverifikasi oleh pihak pedagang utk dikirimkan kerekening kami.. awalnya komisi memang masuk kerekening, tapi 2 kali ini saya gagal mencairkan komisinya, kerna berbagai alasan, yg ktanya saya terlalu lama mengirimkan screenshotnya atau sebagainya.. malah disuruh utk tugas ulang dan tf lagi.. krna takut uang saya yg sblumnya hangus dan terimingi² dengan bonus yg lbih besar maka saya tf lagi, sampai saat ini saya sudah mengalami kerugian 35 juta rupiah.. dan sampai saat ini pun akun tugas utk mencairkan uangnya masih status dibekukan ..Harapan saya uang saya bisa kembali secara utuh, kerna saya udah hutang sana sini, istri sebentar lagi mau melahirkan.. saya harap mereka secepatnya ditangkap agar tidak ada korban lagi seperti saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34773a3a-9ab5-4be5-9d97-89b75eb3947e/DOKUMEN_PENDUKUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 0312961 |
12-12-2024 |
ERSAN HADI |
'1801130910950008 |
'6285770378375 |
ersand08@gmail.com |
L |
Desa pagar gading Lampung Utara |
12-12-2024 |
Kabupaten Lampung Utara, provinsi Lampung. |
Harga singkong di Lampung sangat membuat resah masyarakat Lampung |
Pabrik singkong di Lampung menurun kan harga singkong Dan kami petani singkong sangat tidak masuk akal karena tidak sesuai dengan modal tanam. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Tidak ada data dukung. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5f298b1-a5a1-4c0e-a5be-86293a96c503/IMG-20241212-WA0007.jpg |
|
whatsapp |
| 6780499 |
12-12-2024 |
Erna Sitorus |
'3173065910800006 |
'6281280201254 |
Nae.sitorus@gmail.com |
P |
Ini kebanyakan spam |
12-12-2024 |
Jalan Yudistira Blok B12 No. 15 Tegalalur Kalideres, Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Fasilitas Umum (Taman & Jalan Depan Kontrakan/Rumah Baru direnovasi) |
Sy sudah laporkan via Jaki sebelumnya dan kasus dianggap selesai dengan kesimpulan seperti itu. Namun tidak ada perubahan hingga hari ini yaitu taman umum jadi tempat puing bangunan rumah dan parkir motor.Berderet itu pemborongnya sama melakukan hal yang sama bekerja dengan menggunakan jalan umum sehingga mobil lewat terganggu namanya Supri. Selain fungsi taman terabaikan, bangunan kontrakan ditinggikan agar akses ke dalam kontrakan lebih nyaman maka jalan umum ditinggikan berimbas hingga tikungan menyulitkan mobil lewat harus extra hati2 tiap harinya belum lagi kebiasaan pemilik kontrakan yang kadang parkir motor / sepeda di depan kontrakannya.Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Provinsi DKI Jakarta melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 25 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8002e9e1-3605-4b2f-84b4-9cc0bc1b0020/Pengaduan_Erna_Sitorus.pdf |
|
whatsapp |
| 5881463 |
12-12-2024 |
Siti Suhaebah |
'3271015506690060 |
'6285711915133 |
seubahsitiseubah@gmail.com |
P |
GG dalem 01RT. 01 RW. 08 |
11-09-2020 |
Kota Bogor, Jawa barat |
PINJAMAN UMKM MACET |
Saya pinjaman UMKM ke bank BRI cabang PAMOYANAN pinjama pertama lancar pinjaman kedua karena covid-19 jadi macet sampai sekarang belum bayar karena usaha nya bangkrut jadi ga bisa bayar dari pihak bank harus ada pelunasan kalau tidak pelunasan harus ada uang 10jt kalau tidak rumah di sita ,, MOHON BANTUAN NYA AGAR RUMAH TIDAK DI SITA soalnya rumah tempat satu satunya tempat tinggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f517480-6cf3-4496-9e6f-53eaa902e029/Lapor_Mas_Wapres_-_SITI_SUHAEBAH__3271015506690060_.pdf |
|
whatsapp |
| 8313765 |
12-12-2024 |
Suryati |
'3313076703850001 |
'6281331137821 |
Yatiyem652@gmail.com |
P |
Buntung rt02rw04karangpandan Karanganyar |
11-12-2024 |
Karanganyar Jawa Tengah |
Data pribadi saya disebar sama pinjol |
Data diri saya disebar oleh pinjol dari duit nomplok |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86a5a843-b8b7-4945-87e0-43f1d2f1c708/513219031750441.jpeg |
|
whatsapp |
| 7583147 |
12-12-2024 |
NAPAN |
'3507240108620027 |
'6283107993550 |
mdianmaulana6797@gmail.com |
L |
Jl.raya Klampok kebonjati RT 03 RW 06 Singosari Malang Jawa timur |
05-04-2021 |
Kota malang, Jawa timur |
Saya mengalami pencurian di tahun 2021,berupa surat-surat kendaraan beserta uang tunai. |
Saya mengalami musibah pencurian, berupa surat-surat kendaraan beserta uang tunai dan saya sudah melapor ke pihak, kepolisian dan saya mau mengurus, surat-surat kendaraan saya sendiri, pihak kepolisian menyarankan,mereka yang menguruskan dan dimintai membayar di awal dan mereka bilang dalam jangka satu tahun, surat-surat tersebut sudah jadi,tapi kenyataanya sudah kelewat 3 tahun surat tersebut belum jadi, saya harap dengan adanya lapor mas wapres ini untuk menindak lanjuti terbitnya surat-surat saya terima kasih. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a2bf589-df75-464b-8c38-5f879ef83e1d/1097619035422639.jpeg |
|
whatsapp |
| 5174203 |
13-12-2024 |
Muchammad Nashir Yudha Putra |
'3321110311940010 |
'6281215700086 |
nashiryudha88@gmail.com |
L |
Perum Taman Mangunjiwan Indah Blok I12b Mangunjiwan Demak |
01-01-2022 |
Kabupaten Demak, Jawa Tengah |
Meminta kejelasan titik lokasi fasilitas umum perum taman Mangunjiwan indah |
Warga RT.004 RW.008 meminta kejelasan lokasi fasilitas umum yang sampai saat ini belum diserahkan, akan tetapi di cek sistem dinperkim sudah ada, ditanyakan ke developer katanya sudah di serah terimakan ke dinperkim, dan sebaliknya dinperkim suruh tanya pengembang, rencana warga akan dibuat tempat ibadah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Demak dan Developer Perumahan Mangunjiwa Indah (PT. Marmara Propertindo ) tembusan Bupati Demak melalui surat nomor [B-11/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 Tanggal : 7 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61bfa3a-e414-4870-9057-988b2699355f/CamScanner_10-12-2024_18.34.pdf |
|
whatsapp |
| 6446484 |
13-12-2024 |
Jhonatan Graplando Katuuk |
'7106020207990002 |
'6285696149358 |
Grflnd24@gmail.com |
L |
Kauditan 2, Jaga 12, Kec. Kauditan, Kab. Minahasa Utara |
01-10-2024 |
Kab. Minahasa Utara, Sulawesi Utara |
Pengajuan PBG/IMB Rumah tinggal yang sudah berdiri puluhan tahun dan ditinggali sangat sulit dan berbelit-belit. |
Pengajuan PBG sangat" Rumit. Mohon dibantu mas Wapres. Sudah diurus kesana-kemari. Berkali-kali bolak balik. Tidak kunjung keluar. Padahal Dokumen lengkap. Harapan saya Mohon dibantu pak. Orang tua saya sudah tua masih disuruh kesana-kemari untuk pengurusam PBG yg adalah peraturan pemerintah. Masa Iya Rakyat mau melaksanakan peraturan yg dibuat pemerintah tapi sprti dipersulit. 🙏🏻Sudah keluar dana jutaan untuk bayar Arsitek tapi masih juga belum bisa. Terima kasih pak Gibran. Semoga Sehat selalu 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75186981-abca-477d-9c21-dec9a09456ba/sertifikat.pdf |
|
whatsapp |
| 3631917 |
13-12-2024 |
Chintia Fitri Mega Utami |
'3518127012010002 |
'6285852541336 |
fitrichintia374@gmail.com |
P |
Desa Patihan Rt005/Rw002 , Kecamatan Loceret Kabupaten NganjukJawa timur |
12-12-2024 |
Kabupaten Nganjuk , Jawa timur |
Penipun secara online melalui transfer |
Semalam saya kena penipuan online disuruh transfer, harapan saya uang saya dapat kembali dengan utuh |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Tidak ada dokumen yang dapat membuktikan laporan sdri. Chintia Fitri Mega Utami. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3711a5f9-3577-4d77-93ac-0db41466f048/pdf24_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0304009 |
13-12-2024 |
Romy |
'3402152612750005 |
'6281227117782 |
myromy75@gmail.com |
L |
Dsn. Ngoto RT 04, Perum Pinang Ranti No. 3, Kelurahan Bangunharjo, Kecamatan Sewon, Kabupaten Bantul. Yogyakarta |
06-06-2024 |
Kabupaten Bantul, D.I. Yogyakarta. |
Penipuan Online berbasis Tiktok Shop/Tiktok Mall |
Lapor pak Wapres.Tanggal 6 Jun 2024 lalu saya terkena penipuan online dengan nominal sekitar 315 juta rupiah.Saya sudah lapor ke kepolisian Bagian Pidana Khusus di Polda DI Yogyakarta. Namun sampai dengan hari ini belum ada tindak lanjut.Pihak terlapor adalah pihak yang mengaku dari Tiktok Mall.Harapan kami adalah uang kami bisa kembali atau setidak-tidaknya ada tindakan dari Kepolisian. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f979da11-052d-4ac5-bd6c-e5d387e267b2/Laporan_kepolisian.pdf |
|
whatsapp |
| 8609834 |
13-12-2024 |
Eko prastiyo atmodjo |
'3304132107810001 |
'6281291579128 |
Prastiyoeko930@gmail.com |
L |
Tempat tanggal lahir, kabupaten Banjarnegara, kecamatan Karangkobar, desa Karangkobar RT 03 RW 07 |
10-12-2024 |
Kabupaten Banjarnegara, provinsi Jawa tengah |
telah terjadi tebing longsor di depan rumah kami dan menimpa rumah tetangga yang di bawah |
kami mohon bantuan kepada mas wapres, untuk menanggul tebing yang longsor sesegera mungkin agar di saat hujan tidak lagi terjadi longsor susulan. Terimakasih🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f07b581-6ab4-4498-8a0b-9b7ef6a445bc/1143850687302654.jpeg |
|
whatsapp |
| 6072446 |
13-12-2024 |
Siti tuchoirotin |
'3516095505660002 |
'6285888815347 |
tuchoirotins@gmail.com |
P |
Dsn dauwan. Rt 04. Rw 02. Ds punggul. Kec dlanggu. Kab mojokerto |
20-05-2024 |
Kab mojokerto. Jawa timur |
Permohonan pelunasan hutang saya |
Saya di tipu tetangga. Dibuat atas nama hutang di bank PNM. Tetangga melarikan diri sudah 3th. Hutang awal 200+150(bunga) sekarang tinggal 100 jt beserta bunga nya. Memohon bantuan kepada bapak presiden beserta bapak wakil presiden untuk membantu melunasi hutang saya. Soalnya rumah saya sudah di plank bank pak. Saya sudah tidak sanggup membayar nya lagi pak. Karena hutang di pnm itu saya juga mempunyai hutang di BRI unit dlanggu mojokerto dan koperasi desa sini. Saya mohon bantuan nya bapak presiden beserta wakil presiden. Saya ucapkan banyak terimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9defd31e-3e61-4b10-8402-26ce0cc6230b/St.pdf |
|
whatsapp |
| 7364740 |
13-12-2024 |
NUR NIZHAM PUJI PRAMONO |
'3517032802000002 |
'6285648486649 |
nurnizham2802@gmail.com |
L |
Dsn BadangRt/Rw : 002/002Ds BadangKec. NgoroKab. Jombang |
12-12-2024 |
Sidoarjo, Jawa timur |
Saya ditipu sebesar 10 juta |
Saya mengikuti even SelmaSaya diminta untuk transfer uang segai syarat pencairan komisi saya, transfer dilakukan secara bertahap.Hingga saya tertipu sebesar 10 jutaSaya berharap melalui pengaduan saya ini pihak pelaku bisa ditanggkapAgar tidak menimbulkan korban lagiSaya juga berharap uang saya bisa kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan anda sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f860bd8-a4ef-499e-bb25-4f0c202b61ce/laporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 8336903 |
13-12-2024 |
Sesti Tanzila Lianati |
'3376026008010002 |
'6287874984322 |
sestitegal@gmail.com |
P |
Jl. Batam |
12-12-2024 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Tindak Penipuan dan Peretasan Akun Shopee |
Kronologi : kejadian terjadi hari kamis, 12 Desember 2024. Bermula muncul permintaan kode OTP shopee berturut mulai pukul 13.50. Pada sekitar pukul 17.00 pelaku menelfon dengan menginfokan bahwa akun saya ada yang mencoba meretas dan tiba tiba ada notifikasi di shopee bahwa sandi akun saya di ganti. Lalu pelaku menawarkan untuk pemulihan akun dengan cara mengenolkan saldo Spinjam dan Spaylatter saya. Dan di suruh klik link yang pelaku kirim, karena panik dan khawatir akun saya di retas akhirnya saya klik link tersebut, dan di arahkan untuk mentransfer dana dengan dalih untuk pengembalian dana Spinjam. Tapi dana tak kunjung masuk ke akun Spinjam saya dan di pagi harinya saya mendapatkan notifikasi tagihan di Spaylatter padahal saya tidak melakukan transaksi tersebut. Kerugian yang saya alami sekitar lebih kurang 13.500.000.No.hp pelaku : +62 858-2907-0218Harapan saya : pelaku bisa segera ditemukan dan bisa mengembalikan dana yang telah diambil. Serta akun shopee saya bisa dipulihkan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Data tidak lengkap. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4aca0a1-ca68-4ee7-a565-8f296274d19e/591950663341629.jpeg |
|
whatsapp |
| 0084071 |
13-12-2024 |
Saroh Sri Hartatik |
'3309115004009004 |
'6287879186335 |
Sarohsri4@gmail.com |
P |
Duwun Dwi Jaya Rt 10/IVKelurahan Muara JayaKec. Kepenuhan Hulu, Kab Rokan Hulu, Riau |
22-11-2024 |
Duwun Dwi Jaya Rt 10/IVKelurahan Muara JayaKec. Kepenuhan Hulu, Kab Rokan Hulu, Riau |
Perbaikan insfrastruktur dan pemerataan pembangunan |
Izin melaporkan bahwa sebelumnya saya adalah warga boyolali perbatasan solo (Bandara Adisumarmo) yang dimana pembangunan dan insfrastruktur jalan sangat bagus juga didukung banyaknya umkm atau kemewahan daerah tersebut. Namun dalam 3 bulan terakhir ini saya ke Rokan Hulu tepatnya di Desa Muara Jaya, dimana akses disini sangat tidak layak untuk jalan lintas yg dilalui, banyak truk harusnya bisa di cor. Saya sangat berharap untuk pak wapres bisa bernegosiasi dengan para pemilik prusahaan yang memiliki jalan supaya bisa di perbaiki dan alangkah lebih baiknya jika diperketat keamanan apabila para pemilik kebun khawatir akan pencurian kelapa sawit PT. Karena sebenarnya pak desa saya ini susah kalau mau keluar mencari pelayanan umum seperti rumah sakit, hanya ada di Ujung Batu yg mana jarak tempuh sampai 2 jam dengan keadaan jalan yang bergelombang sungguh sangat sakit dibadan apalagi yg merasakan saat itu misal sedang kondisi kritis karena harus melahirkan sangat dikhawatirkan bisa lahiran dijalan karena jalan yg sangat buruk. Ada lagi jalan menuju Kota Tengah yg di apit PT juga pak, jalannya selalu tergenang banjir dan jembatan juga hampir ambrol padahal mereka (PT) juga melewati akses jalan yg sama pak.Jadi mohon perbaikannya jalan menuju Ujung Batu yg melewati Pt. Ema (Eluan Mahkota) salah satunya, beserta akses2 jalan menuju kota pak seperti pekanbaru. Karena disini bermuaranya ke pekanbaru semua pak namun akses jalan tempuh sangat jauh dan jalan jelek. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Gubernur Riau] melalui surat nomorB-51/SWP/D-1/DM.00/03/2025 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b07ba631-918d-40ad-a11d-51e5b5863e4a/Saroh-Rokan_Hulu.pdf |
|
whatsapp |
| 4214398 |
13-12-2024 |
Natasya Cherish Angelia |
'3275065011000016 |
'6282130207132 |
natasyacherish27@gmail.com |
P |
BTN Kamkey |
10-12-2024 |
KPPBC TMP C Kantor Pos Pasar Baru |
Permasalahan Penerimaan Barang Kiriman dari Luar Negeri |
Kronologi Permasalahan:Latar Belakang Kerja Sama: Saya adalah seorang freelancer yang bekerja sama dengan Yesse Skincare Australia sebagai content creator. Tugas saya adalah membuat foto dan video produk untuk keperluan promosi di kanal pemasaran mereka.Penerimaan Paket: Saya menerima paket kiriman dari Yesse Skincare Australia berupa 24 pcs produk skincare. Paket ini merupakan PR Package (gratis) dan dikirimkan oleh pemilik brand, Yesenia Cueto, sebagai bentuk kerja sama.SPBL-BK dari POS Indonesia: Pihak POS Indonesia memberlakukan SPBL-BK (Surat Penetapan Barang Larangan dan/atau Pembatasan Barang Kiriman) karena jumlah produk melebihi batas 20 pcs per orang untuk kategori kosmetik.Pengurusan Lartas POM: Saya telah mengurus Lartas POM dan mendapatkan surat rekomendasi dengan persetujuan untuk release sebagian barang (20 pcs).Konsultasi ke Kementerian Perdagangan: Saya berkonsultasi mengenai pengurusan LS Impor ke Kementerian Perdagangan. Pihak Kementerian Perdagangan merujuk pada Permendag 8 Tahun 2024 Pasal 34 yang menyatakan bahwa tidak ada batasan jumlah dan/atau nilai untuk barang kiriman pribadi.Arahan Kembali ke Bea Cukai: Kementerian Perdagangan mengarahkan saya untuk berkoordinasi dengan Bea Cukai setempat.Koordinasi dengan POS Indonesia: Pihak POS Indonesia meminta saya untuk menjelaskan ulang permasalahan SPBL-BK kepada Kementerian Perdagangan.Pengisian Form Release Sebagian & Pembayaran Bea Masuk: Terkini, saya diminta mengisi formulir release sebagian dan membayar bea masuk, meskipun barang tersebut merupakan gift dan free of charge.Permasalahan:Terdapat ketidaksesuaian informasi dan prosedur antara Bea Cukai dan Kementerian Perdagangan terkait penerimaan barang kiriman pribadi dari luar negeri.Bea Cukai: Mengharuskan saya membayar bea masuk dan menerima barang sebagian karena melebihi batas jumlah.Kementerian Perdagangan: Menyatakan tidak ada batasan jumlah untuk barang kiriman pribadi berdasarkan Permendag 8 Tahun 2024.Pertanyaan:Mengapa terdapat perbedaan aturan antara Bea Cukai dan Kementerian Perdagangan terkait batasan jumlah dan prosedur pengeluaran barang kiriman pribadi dari luar negeri?Mengapa saya diharuskan membayar bea masuk untuk barang yang merupakan gift dan free of charge serta tidak ditujukan untuk diperjualbelikan di Indonesia?Harapan:Saya berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini dan memberikan kejelasan serta solusi agar saya dapat menerima barang kiriman tersebut. Saya juga berharap adanya perbaikan sistem dan alur koordinasi antar instansi terkait agar proses penerimaan barang kiriman dari luar negeri dapat lebih efisien dan tidak berbelit-belit.Tambahan Informasi Penting:Tujuan Pengiriman: Paket tersebut dikirimkan sebagai PR Package (gift) dan tidak ditujukan untuk dijual atau dipromosikan di Indonesia. Pasar Yesse Skincare Australia adalah Australia, Kanada, Amerika Serikat, dan Inggris.Bukan untuk Keuntungan Pribadi: Saya tidak mendapatkan keuntungan pribadi dari paket tersebut dan semua biaya pengiriman ditanggung oleh pemilik brand.Klarifikasi Penggunaan Kanal Promosi: Saya tidak menggunakan kanal pribadi untuk mempromosikan produk tersebut, melainkan menggunakan kanal promosi yang disediakan oleh Yesse Skincare Australia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c52fa4ac-1de3-4ddc-b735-d6f1b714fa70/Natasya-Lapor_Mas_Wapres__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6812964 |
13-12-2024 |
Diastiti Replintang |
'3308046212930001 |
'62895341649060 |
diaslintang3@gmail.com |
P |
Grand Pesona Blok G10 No 14 Mangkunegara Bojonegara Serang Banten |
07-12-2024 |
Kab.Serang, Banten |
Jual Rumah |
Selamat siang mas wapresPerkenalkan nama saya LintangMau menawarkan rumah saya yg hampir disita oleh bank BTN🙏 semoga dg bantuan bapak ada yg membeli rumah saya dan urusan saya pada bank cepat selesai 🙏Terimakasih banyak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11f8a1c9-7472-42e9-8758-296928ce7b32/KTP_LINTANG.pdf |
|
whatsapp |
| 5421466 |
13-12-2024 |
MUHAMMAD MAHFUD MUDZAKKIR |
'3514064905000001 |
'6288989142879 |
mahfudmudzakkir45@gmail.com |
L |
Dusun SIDO PENGUCAP RT 02 RW 03 DESA LUWUK KEC.Kejayan kabupaten Pasuruan provinsi Jawa Timur |
12-01-2023 |
Kabupaten Pasuruan, provinsi Jawa Timur |
Mohon izin melaporkan mas Wapres mohon bantuannya mass wapres saya tidak tau mau kemana lagi saya bingung mas Wapres jadi kuli bangunan ditolak dikarenakan full saya sudah muter" pabrik... pengalaman sy kpps pantarlih ptps |
Pengaduan kronologi saya nyari kerja sudah muter muter mas Wapres mohon bantuannya pihak pelapor Muhammad Mahfud Mudzakkir |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e072402-75e1-4710-a149-5c6dc4dcfaa5/MUHAMMAD_MAHFUD_MUDZAKKIR_NIK_3514064905000001.pdf |
|
whatsapp |
| 8763447 |
13-12-2024 |
Indah Dinawati |
'3174085504690008 |
'6281584128050 |
indah_dinawati@yahoo.com |
P |
Jl. Lobi-lobi Blok Q No. 33, Kalibata Indah, Kel. Rawajati, Kec. Pancoran, Jakarta 12740 |
31-01-2022 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Korban penipuan & penggelapan investasi forex NET89 (PT Simbiotik Multitalenta Indonesia / PT SMI) |
26 Juli 2021 menginvestasikan di PT SMI utk trading forex NET89Januari 2022 tersebar info bahwa investasi NET89 terkait kejahatan & sdh tdk bisa mengambil investasi lgHarapan para pelaku kejahatan (PT SMI) diproses hukum & mengembalikan uang yg telah digelapkan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb18a5ab-d17f-4454-b860-19358325fe25/FORMULIR_PENGAJUAN_RESTITUSI_INDAH_DINAWATI.pdf |
|
whatsapp |
| 4023249 |
13-12-2024 |
Susanto Batalipu |
'3277030111700013 |
'6285721806645 |
susantobatalipu275@gmail.com |
L |
Kp Sindangpalay Rt 03 Rw 10 Desa Sirnaraja Kec Cipendeuy Kab Bandung Barat |
16-09-2020 |
Kota Cimahi , Jawa Barat |
Pengurusan Sertifikat Rumah di Kantor BPN kota Cimahi |
Saya Mengurus Sertifikat Rumah di Kantor BPN kota Cimahi lewat Program PTSL dari th 2022 sampai hari ini masih blm selesai , jawaban dari pihak BPN kota Cimahi karena mereka di batasi kuota dan kuota tersebut kebanyakan di prioritaskan untuk tanah atau lahan untuk instansi Pemerintah setempat dulu,kalaupun ada sisa kuota untuk masyarakat baru mereka urus kalau tidak ada kuota berarti tunggu jatah kuota tahun depan lagi , mohon bantun nya 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b5e63f9-a14a-426d-9e41-8fe6c9e02090/1734057208102.pdf |
|
whatsapp |
| 9196822 |
13-12-2024 |
Achmad Hendrawan |
'3174082710670011 |
'62816812611 |
achmadhendrawan7@gmail.com |
L |
Jl. Lobi-lobi Blok Q No. 33, Kalibata Indah, Kel. Rawajati, Kec. Pancoran, Jakarta 12740 |
31-01-2022 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Korban penipuan & penggelapan investasi forex NET89 (PT Simbiotik Multitalenta Indonesia / PT SMI) |
26 Juli 2021 menginvestasikan di PT SMI utk trading forex NET89Januari 2022 tersebar info bahwa investasi NET89 terkait kejahatan & sdh tdk bisa mengambil investasi lgHarapan para pelaku kejahatan (PT SMI) diproses hukum & mengembalikan uang yg telah digelapkan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1da65f2-4647-4d3d-998f-7670b26321a1/FORMULIR_PENGAJUAN_RESTITUSI_ACHMAD_HENDRAWAN.pdf |
|
whatsapp |
| 1180122 |
13-12-2024 |
Priyatno |
'3326091904950001 |
'6287716818678 |
anoelu182@gmail.com |
L |
Dk randujaya rt06 RW.2 no29 desa getas kecamatan wonopringgo kabupaten pekalongan provinsi Jawa tengah |
12-11-2024 |
Getas kecamatan wonopringgo kabupaten pekalongan |
Pak saya butuh modal untuk usaha umkm saya |
Saya seorang ayah dua anak yg bekerja sehari hari sebagai driver online,dan beberapa minggu ini saya mulai sampingan dengan berjualan di emperan..tapi saat ini semuanya sedang sepi sehingga saya kehabisan modal kiranya pak wapres ingin membantu saya dengan kasih modal untuk usaha jualan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e9bf368-7d35-4033-a2ef-1d8c07ed42b1/1100656984680060.jpeg |
|
whatsapp |
| 7270007 |
13-12-2024 |
Laras Septia Gumelar |
'3209216909940005 |
'6281214235116 |
ppg.larasgumelar94930@program.belajar.id |
P |
Jl. Sunan Gunung Jati Desa Mertasinga Blok Kertasari RT.002 RW.004 Kecamatan Gunungjati Kabupaten Cirebon Jawa Barat 45151 |
06-12-2024 |
Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
Web mapping ppg terkena hack |
Akun Web mapping milik saya sendiri terlah mengalami hack oleh orang yg tidak bertanggungjawab, pada tanggal 6 desember 2024. Email unkown tersebut menyimpan lokasi tes p3k sendiri tanpa saya ketahui. Harapan saya, mohon lapor mas wapres dapat meneruskan pesan saya kepada ditjen GTK agar membuka kembali akses akun mapping milik saya. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara dapat menanyakan/mengonfirmasi langsung informasi yang dibutuhkan kepada instansi terkait. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c72a2ba-ec7e-4579-8be2-44863c9de605/Lapor_Mas_Wapres_Laras_septia_gumelar.pdf |
|
whatsapp |
| 5582489 |
13-12-2024 |
Nugroho Arif Wicaksono |
'6372060208950002 |
'6282350722785 |
indonesiameratus@gmail.com |
L |
Jalan Kelapa Gading RT01 RW01, Sungai Besar, Banjarbaru Selatan, Kota Banjarbaru. 70714 |
12-12-2024 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan. |
Permodalan export ke timur tangah untuk naik kelas petani arang di kalimantan selatan |
Membutuhkan permodalan untuk menerbitkan perijinan export untuk produk arang ke timur tengah yang di produksi petani arang di kalimantan selatan, modal yang diperlukan untuk membuat surat factory audit dari lembaga casurin dan akomodasi surveyor catsurin ke lokasi petani di kalimantan selatan.Saat ini saya banyak membawa pembeli produk arang dari timur tengah ke kalimantan selatan untuk membeli langsung produk tersebut ke pada petani, tetapi terkendala kurangnya permodalan dan surat factory audit yang di perlukan untuk mendukung export produk arang kayu kami ke timur tengah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbe581dd-eb57-4aff-8cef-db15fcc6bbbb/Dokumen_Pendukung_MPI.pdf |
|
whatsapp |
| 9688462 |
13-12-2024 |
lilis amalia |
'3517054501940001 |
'6281913031818 |
lilisamalia94@gmail.com |
P |
griya permata meri c2 04 kota mojokerto |
05-12-2024 |
kota mojokerto jawa timur |
laporan banjir |
Sejak tgl 05/12/2024 kampung sya kebanjiran pak...setiap hari hujan menyebabkan volume air semakin naik...Kami sudah lapor kesana kemari tapi sampek sekarang belum ada solusi untuk menggurangi volume air yang semakin tinggi...🥲Pemerintah kota Mojokerto hanya memberikan satu alat penyedot sedangkan kampung saya sangat luas...Air tidak dapat menggalir sama sekali dan berhenti di kampung saya...Ini sudah 1 minggu tidak surut sma sekali malah semakin naik...🥲🥲🥲Saya tidak beraktivitaf dan anak2 tidak dapat sekolah...Tolooong kami Bapak Gibran...🥲😭🙏🏻Berikut sy lampiran fto dan video rumah dan kampung saya...🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fcc5f23-753b-4bec-b443-a5355d6eaa36/Laporan_Pengaduan_Lilis.pdf |
|
whatsapp |
| 6569740 |
13-12-2024 |
SITI NUR ADILA |
'1307055209910002 |
'6282284274520 |
joniirfan504@gmail.com |
P |
Jorong ngungun nagari koto tangah kecamatan tilantang Kamang kabupaten agam |
12-12-2024 |
Agam Sumatera Barat |
Saya d tipu pak,, melalui bank BRI sebesar 10 juta,, padahal itu uang orang,, saya mohon d bantu pak |
Saya d tipu orang pak,, uang saya abis 10 juta,, melalui bank BRI,, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f1e5d98-34d6-41a0-99d2-0677d30f6097/2000111580503615.jpeg |
|
whatsapp |
| 4437354 |
13-12-2024 |
Dul hadi |
'3517091801790002 |
'6285735516011 |
faqihalba1@gmail.com |
L |
Ds kejambonDs Dapur kejambonRt 011 rw 003Kc jombangKb jombang |
05-01-2019 |
Kb jombangProvinsi jawa timur |
Brantas/ tindak transpotasi elegal kb jombangBis tayo sepor kelinci dan odong odong |
Saya ingin melaporkan Permasalahan Odong odong /sepor kelinci /bis tayoYg selama ini melanggar undang undang lalu lintasMalah di jombang di biarkan menjamur kurang lebih 5 thGak ada tindakan dari bupati dan kepolisian |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa1ce6a2-d5dc-4b96-afde-5bd4c9d09f51/Surat_Laporan_SSI.pdf |
|
whatsapp |
| 2481936 |
13-12-2024 |
Wuryati |
'3527114061700001 |
'6282245656727 |
wuryati123@gmail.com |
P |
Dsn. Lebak Desa Sokobanah Daya Kecamatan Sokobanah Kabupaten Sampang Provinsi Jawa Timur |
10-05-2023 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Tertipu oleh Pengembang Perumahan |
Salam Hormat, Mas Wapres, kami seorang guru SD sudah hampir 34 tahun, saat ini tinggal di rumah dinas guru, dan kurang 5 tahun lagi kami pensiun. Maka kami berencana membeli rumah sederhana/ KPR. Kami sudah membayar membayar DP 80jt dari harga 160jt di pengembang daerah Sidoarjo Provinsi Jawa Timur. Perjanjian jual beli dan pembayaran DP dilakukan di notaris dengan perjanjian 8 bulan rumah sudah siap huni dan melunasi sisa pembayaran. Tetapi sampai saat ini hampir 2 tahun kami hanya diberi janji janji. Setiap ki tanyakan. Bahkan kantor pemasaran sudah tidak ada karyawannya. Kami sudah berembuk dengan pihak direktur tetapi hanya diberi janji janji palsu. Kami berkeinginan melaporkan pihak yang berwajib tetapi resiko uang DP saya akan hilang. Kami ingin uang kami kembali agar kami bisa mencari solusi demi mewujudkan rumah untuk masa tua kami. Kami belum memiliki rumah. Kami minta tolong pada Mas Wapres, kemana dan kepada siapa kami mendapat pertolongan agar kami mendapatkan gak kami kembali. Bersama ini kami sertakan berkas pendukung. Terimakasi atas perhatiannya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT. Arta Angkasa Investama, tembusan Bupati Sidoarjo melalui surat nomor B-29/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3f6a51-dbb7-440d-8c49-4b18870c49a2/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0137109 |
13-12-2024 |
Meiylina eka wulandarie |
'3515156305920001 |
'6283897781126 |
meyka818@gmail.com |
P |
Ental sewu Rt. 10 RW. 03 ental sewu buduran sidoarjo |
13-12-2024 |
Perum istana mega asri blok d57 sumokali candi sidoarjo |
Bunga Berjalan floating BNI |
Turunkan suku bunga floating |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8b755cc-6a7a-4db5-a44f-81f3c5fe7f5e/1023827396213498.jpeg |
|
whatsapp |
| 1011942 |
13-12-2024 |
Nurdin rahman |
'3273152001760006 |
'6283869405940 |
nurdindeden527@gmail.com |
L |
Jln Cijerah gg h Holil RT 03 RW 06 kelurahan cibuntu kecamatan Bandung kulon |
01-12-2024 |
Kota bandung |
Pengajuan dana buat rumah |
Saya Nurdin rahman..saya kerja dah 3 tahun dengan gaji 2.2..perbulan dan saya RT pengurus juga dengan gaji 350 dan tahun depan 500 rebu saya tinggal di bandung ..saya malu juga lapor kesini apa masuk kriteria aduan tapi bukan..cmn saya ada kios pa kecil kecilan juga ..saya GK punya agunan ntuk persyaratan pinjam ke bank buat rumah..cmn saya ada kios trs ijin nibnya ada gaji 2.2 ..di tambah 350 rebu..maksud saya ingin di permudah pengajuan kur ke bank pemerintah cmn klw di BRI dulu istri pernah pinjam kur cmn proses bayar nya telat 6 bulan jadi GK bisa lagi di BRI..saya punya anak ABK juga usia 14 tahun ..dari sejak nikah dah tinggal sama orang tua..mknya saya pengen ada rumah ..meskipun kecil kecilan ..saya bingung pa mo pinjam ke pinjol GK berani dan gk mau ..sedangkan saya ini proses ini rumah cmn 18 juta lgi beres..saya dah kesana kesini ..bank tapi ya itu mentok di persyaratan..agunan gk ada pa..bingung pa ..saya mo mohon minta bantuan ke pa Gibran ..maap saya berani karena GK tau harus gimana lgi mksih pa bu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/532b490d-6f70-46b2-a5ea-1200f1acf794/2517052578686277.jpeg |
|
whatsapp |
| 1876945 |
13-12-2024 |
Rani siti Kholifah |
'1508125707030001 |
'6283171084530 |
ranisitikholifah@gmail.com |
P |
Sungai pinang Rt:15 Rw:06 Kecamatan bungo daniKabupaten bungoProvinsi jambi |
10-12-2024 |
Kabupaten bungo provinsi jambi |
Permohonan bantuan uang kuliah |
saya ingin meminta bantuan bapak wakil presiden untuk pelunasan uang kuliah🙏 karena sebentar lagi akan ujian akhir semester dan jika belum melunasi saya tidak dapat mengikuti ujian tersebut bapak 🙏Sebelumnya pembayaran kuliah saya lancar pak, tapi karena beberapa bulan terakhir ini dagangan orang tua saya sepi jadi terhambat pak pembayaran nya, karena orang tua saya jualan hanya di sekolah saja seperti sd, smp, smk dan pesantren dengan hari yg berbeda beda pak dan pendapatan perharinya hanya cukup untuk kebutuhan sehari-hari dan untuk modal lagi pak.Sekiranya bapak membaca pesan dari saya mohon bantuannya pak🙏 karena saya tidak bisa memaksa orang tua saya untuk secepatnya mengumpulkan uang kuliah tersebut dengan sepinya pembeli pak🙏saya sangat membutuhkan bantuan dari bapak dan akan saya sertakan juga rincian pembayaran sebagai bukti pak 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/180af909-c299-425b-a3ed-33fd6fa75f3b/surat_permohonan_bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2227355 |
13-12-2024 |
Budi Santoso |
'3371010705530002 |
'62811292135 |
llsoen@yahoo.com |
L |
jalan Gatot Subroto RT 002 RW 008 Kel Jurangombo Utara, Kec Magelang Selatan, Kota Magelang Jawa Tengah |
03-02-2021 |
kota Magelang, Jawa Tengah |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
Mohon Bantuan Mas Wapres Gibran. terkait penipuan yang dilakukan Andreas Andreyanto dan kroni kepada kami dengan modus transaksi palsu robot trading Net 89 sekitar tahun 2020. Kami sangat dirugikan dan membuat kami kesulitan keuangan karena dana tersebut bukan dana yg mudah melainkan simpanan dan back up saat krisis. Tolong bantuan dan perhatian Mas Gibran untuk bisa perintah menyelesaikan kasus ini kepada yg berwenang dan hak kami bisa dikembalikan.terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1986e76-e82f-44ba-ac2c-150d648a9f37/BUKTI_TRANSFER_BUDI_SANTOSO.pdf |
|
whatsapp |
| 3643416 |
13-12-2024 |
SISKA SARA WURATIASIH |
'3507314707880004 |
'6281357082032 |
cicantik@gmail.com |
P |
Jl. Lamandau 20 , Bunulrejo, Blimbing, Kota Malang, Jawa Timur |
12-12-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
DC pinjol langgar aturan OJK |
KRONOLOGI: Suami saya punya hutang di aplikasi online credinex, dan saya terdaftar sebagai kontak daruratnya. Karena kondisi ekonomi kami sedang sulit, kami kesusahan untuk melakukan pembayaran tagihan bulan ini. Kami sama sekali tidak bermaksud ngemplang. Karena kami juga sudah berusaha menjual aset (ruko) tapi masih belum laku. Sudah disampaikan ke agent2 debt collector yg menelepon bagaimana kondisi kami dan berapa uang yang sudah terkumpul.Tetapi debt collector pinjol yang menagih melakukan teror dengan ancaman, dan bawa2 nama anak kami, juga menghubungi di luar jam yang ditentukan OJK.Menggati profil pict WA nya dengan foto suami dan dituliskan narasi yang tidak benar. Serta tag teman2 di sosmed.Setiap hari ada saja nomor2 baru yg masuk. Dan yang terakhir kemarin itu dg ancaman. Bagaimana kami bisa tenang mengumpulkan uang untuk bayar jika selalu diteror. Sehingga saya berpikir, tentu saja ada orang2 yg sampai bunuh diri ketika ditagih DC pinjol dengan cara seperti ini.TERLAPOR : Debt collector aplikasi credinexHARAPAN : Mohon ditindak untuk DC atau perusahaan yang menagih dengan cara meneror dan mengancam. Karena menimbulkan keresahan di masyarakat.Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/580d6065-052c-4ca7-bba5-c47d008059d8/Untitled__5000_x_5000_px__20241213_103052_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2012895 |
13-12-2024 |
Yohanes Handinata |
'3515060303950001 |
'6282230000703 |
yohaneshandinata95@gmail.com |
L |
Pondok Mutiara Blok bk no 5 Sidoarjo |
13-12-2024 |
Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur |
Pabrik Stik Es Krim satu”nya di Indonesia yang terancam tutup karena pabrik Es Krim di Indonesia mengambil produk stik ke China |
HaloPerkenalkan saya Yohanes, saya bekerja di perusahaan yang memproduksi Stik Es Krim, dengan nama PT Chopindo Sejahtera.Perusahaan ini sudah berdiri dari tahun 1985, mempekerjakan warga sekitar perusahaan di Jl Kejapanan km 37 Pasuruan.Pada tahun 2024 kami mengalami penurunan penjualan yang sangat signifikan karena HAMPIR SELURUH PERUSAHAAN ES KRIM yang ada di INDONESIA membeli produk STIK ES KRIM di China karena harga yang lebih murah.PT Chopindo selalu mengusahakan memberikan upah kepada pekerja dengan layak dan sesuai dengan aturan, kami tidak mampu menyaingi harga dari produk China.Saya memohon dengan sangat untuk memberikan kuota paling tidak 1 - 5% saja untuk perusahaan ES KRIM yang ada di INDONESIA agar membeli STIK ES KRIM dalam negri, agar perusahaan ini dapat hidup, karena 200 orang karyawan terancam tidak mendapatkan pekerjaan karena tahun 2025 upah karyawan pasti naik dan harga kami tidak bisa bersaing. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc0652f5-e8bf-486a-8bb8-9ca8f3073209/mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6330591 |
13-12-2024 |
RISAL |
'3202330303880012 |
'6285798922591 |
risaldoank426@gmail.com |
L |
Kp.cibeureum pasirRT 003 RW 004Desa SukamekarKec.sukarajaKab.sukabumi |
13-12-2024 |
Kabupaten sukabumi |
Penyegelan rumah oleh pihak bank BRI |
Saya seorang pelaku umkm mandiri,mempunyai hutang ke pihak bank bri sebesar 200 jt,dengan rincian angsuran /bln sekitar 5.200.000 selama 5 tahun,namun setelah 6 bulan berjalan usaha saya mengalami penurunan omset drastis,jadi saya nunggak hampir 5 bulan,dan bank sudah mengeluarkan sp 2 untuk saya,dan rumah saya mau di sita,sementara saya mempunyai 3 orang anak yg masih butuh biaya yang tidak sedikit,dua anak saya masih sekolah,satu anak lagi masih balita,mohon bantuannya buat mas wapres gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cae8cfe4-33d3-4709-b1fb-47b85f3b6717/Image_to_PDF_20241213_10.38.26.pdf |
|
whatsapp |
| 8647098 |
13-12-2024 |
SUMIYEM |
'3403117112700067 |
'62882007049579 |
Sumiyem@email.com |
P |
Kerjo,botodayaan,Rongkop,gunungkidul |
19-04-2024 |
Kerjo,botodayaan,rongkop,gunungkidul |
Kami dari nasabah BANG MANDIRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Kami dari nasabah BANG MANDIRi yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/940ac0f5-379e-4010-90d1-f5b61df9823f/556614920602244.jpeg |
|
whatsapp |
| 9880982 |
13-12-2024 |
Agustinus Kambuno Palalangan |
'3216190208700006 |
'6281291072724 |
akambuno.palalangan@gmail.com |
L |
Jl. Argoluwih, RT008 RW001, Ledok, Argomulyo, Salatiga |
15-12-2022 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Penanganan Kasus Penipuan Robot Trading NET89 |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri:Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban":Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan professional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke⅞ bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88862dff-58b7-4125-bd5a-5e047d01e740/KTP_Agustinus_Kambuno.pdf |
|
whatsapp |
| 3489619 |
13-12-2024 |
HATI FILIYAH |
'3328025508000010 |
'6282313293684 |
liyaabhaq@gmail.com |
P |
Desa Sigedong RT 11 RW 04 kecamatan Bumijawa kabupaten Tegal |
13-12-2024 |
Kota Tegal, Jawa tengah |
Pinjol ilegal mengancam sebar data |
Halo kak. Saya awalnya menginstal rupiah kilat. Saya klik ternyata beberapa jam ada uang masuk 1,15 jt dan saya cek diaplikasi ada tagihan sebanyak 1,8 jt dengan teror hanya 7 hari. Itupun dalam 5 hari sudah ada DC mengancam aka menyebarkan data pribadi saya. Jujur saya sangat takut. Saya sudah transfer 720 RB tapi di aplikasi pinjaman tetap sama hanya tenornya diperpanjang. Tolong saya. Jika data pribadi saya disebarkan bagaimana? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6f38a60-2da9-4ec8-81a0-8c8d09309ab9/913719624161788.jpeg |
|
whatsapp |
| 2988928 |
13-12-2024 |
RITAWENI |
'3043116810920002 |
'6288983590503 |
Ritaweni@gmail.com |
P |
Kerjo botodayaan Rongkop gunungkidul |
11-11-2024 |
Kerjo botodayaan Rongkop gunungkidul |
Kami dari nasabah BRI yang tidak bisa bayar angsuran sampe di suvlesi tetatapi tidak bisa bayar angsuran di karnakan usaha ternak kami bangkrut |
Kami dari nasabah bank BRI yang macet tidak bisa bayar angsuran kami mohon di bantu oleh BPK presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21fcc25f-15e0-493f-a965-eab1b5d925de/950525736984140.jpeg |
|
whatsapp |
| 8304482 |
13-12-2024 |
Yusuf Dwi Prasetyo |
'3313152705970004 |
'6285157224969 |
prasetyo2yusuf@gmail.com |
L |
Dusun Mojogedang RT 1 RW 2 Desa MojogedangDomisili : Jalan Benpasi Nomor 1 Kota Kefamenanu |
12-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pencantuman Gelar Ditolak BKN |
HaloSaya, Yusuf Dwi Prasetyo adalah seorang ASN di instansi vertikal Mahkamah Agung RI yang bertugas di Pengadilan Agama Kefamenanu. Dalam kesempatan ini, saya ingin menanyakan mengenai pencantuman gelar atas nama saya pribadi.Saya merupakan PNS yang telah menyelesaikan pendidikan S2 pada tahun 2024 di Universitas Negeri Semarang. Namun, ketika saya mengajukan pencantuman gelar di BKN, permohonan saya ditolak dengan alasan tidak melampirkan MoU terkait Pembelajaran Jarak Jauh (PJJ).Perlu saya sampaikan bahwa saya telah menerima surat tugas belajar dari Mahkamah Agung saat memulai perkuliahan pada tahun 2022. Pada tahun tersebut, karena masih dalam situasi pasca pandemi COVID-19, perkuliahan berbasis Pembelajaran Jarak Jauh masih diperbolehkan sesuai dengan Surat Edaran Rektor Universitas Negeri Semarang.Selain itu, sesuai dengan SE Menpan RB Nomor 28 Tahun 2021, metode perkuliahan jarak jauh memang diizinkan untuk proses prngembangan diri . Jika kampus tempat saya menempuh pendidikan memang tidak memiliki MoU PJJ, apa solusi yang dapat saya tempuh? Padahal saya berada di penugasan saat ini jauh dari homebase dan Universitas yang mengakomodir perkuliahan S2 dengan jarak kurang dari 65 KM itu tidak ada.Harapan:Mohon bapak Wakil Presiden untuk membantu saya dalam pencantuman gelar diSIASN BKN tersebut. 🙏 |
Mudik |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/030ad337-0323-4f3e-8c20-3f1d70ea08cf/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7561859 |
13-12-2024 |
Is Hartati |
'3578024707830006 |
'6285606357020 |
ishartati83@gmail.com |
P |
Jl.brigjenkatamso GG. V D no. 4 . Janti waru Sidoarjo |
13-12-2024 |
Surabaya,Jawa timur |
Teror pinjol |
Penagihan pinjol jatuh tempo yang mengancam dan intimidasi penyebaran data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f397760-10e4-4fd5-b11c-e7008808f3ae/522477240804630.jpeg |
|
whatsapp |
| 9817571 |
13-12-2024 |
Mariatul Mansiah |
'3273014509810001 |
'6281572239783 |
ryanasadja2@gmail.com |
P |
Jl. Gegerkaong Girang No. 7 RT 1 RW 1 Kota Bandung |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban penipuan "Robot Trading forex Net89" |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Mohon agar Bpk. Wapres menegaskan kepada Bpk. KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thn 2022. Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah dan pensiunan spt kami.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini yg.sudah lama di tangani Bareskrim. Mohon Bpk.Wapres membantu masyarakat agar Polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian Bpk.Wapres kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0d39178-82dc-4002-bdae-475dc0cf7699/LAPOR_WAPRES_MARIATUL_FIX.pdf |
|
whatsapp |
| 7872147 |
13-12-2024 |
WITRI SULANJARI |
'3301206106880010 |
'6283839266521 |
fitrisulanjari@gmail.com |
P |
Kerjo,botodayaan,rongkop,ggunungkidul |
09-09-2024 |
Kerjo,botodayaan,rongkop,gunungkidul |
Kami dari nasabah BANG BRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Kami dari nasabah BANG BRI yang macet angsuran.Kami mohon dibantu oleh BPK presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2548a5d-8c89-4b06-b7dc-ab7d64cc90c1/1667532494108456.jpeg |
|
whatsapp |
| 3923629 |
13-12-2024 |
HARMUNIYAH |
'2172015705520001 |
'6282174356320 |
omahar.sb1m@gmail.com |
P |
JALAN SUTOMO GANG SUTOMO NO 16 |
04-11-2021 |
Kota Tanjungpinang, Kepulauan Riau |
Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 |
Pesan Laporan:. Saya adalah seorang pensiunan yang mana saya adalah salah satu KORBAN dari sekian ribu orang korban lainnya yang terkena Penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang yang dibawa kabur oleh pemimpin” NET 89 mencapai Treliunan termasuklah uang kami.Saya pusing sekali karena uang yang ada pada saya waktu itu sungguh sungguh untuk persediaan kebutuhan sehari hari dan untuk masa tua saya perasaan biar uang bertambah maka saya ikut nimbrung Net 89 rupanya malah kena tipu, menjadikan saya sengsara seperti ini.Dengan memikirkan uang yang ditipu oleh Net89 tersebut berdampak negative pada Kesehatan saya, dimana saya menjadi punya penyakit Psosriasi ( sakit kulit ) karena STRESS kata dokter.Mungkin pak Wapres juga tahu jika saya berobat kulit obatnya mahal banget. Maka dari itu saya bengan Menyusun jari 10 mohon bapak Wapres mengerahkan petugas petugas penegak Hukum untuk menuntaskan kasus Net 89 ini sehingga uang saya dapat Kembali. Saya percaya penuh dan yakin dalam kepemimpinan Bapak Prabowo dan Mas Gibran sebagai Wakil Presiden kasus ini akan selesai. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6390da48-c137-4b4b-b20a-a4982fe55093/LAPOR_WAPRES_OMA_HAR_siap.pdf |
|
whatsapp |
| 8923932 |
13-12-2024 |
Angga Liberian Saputra |
'1671031010870014 |
'6288269560180 |
tuboguorion@gmail.com |
L |
Jalan A.Yani lrg Fuad Dalam no.820 kelurahan 16 ulu kecamatan Seberang Ulu II PALEMBANG, SUMATERA SELATAN |
03-10-2024 |
Palembang, Sumatera Selatan |
Validasi Update SHM di lempar sana sini. |
Kami sedang melakukan kepengurusan legalitas kepemilikan tanah, untuk validasi kejelasan bahwa pemiliknya adalah kami, dimana tanah tersebut taat pajak yang tercatat di PBB berdomisi di kelurahan 16 Ulu Palembang, dan nominal PBB Rp.6 juta rupiah. Tanah kami memiliki legalitas SHM keluaran tahun 1982 yang tercatat berdomisili di Kelurahan 8 ulu Palembang. Kami mengalami kesulitan saat pengurusan di BPN kota Palembang, BPN meminta surat pengantar dari kelurahan 16 ulu bahwa tanah tersebut berdomisili di kelurahan 16 ulu, namun saat kami minta keterangan domisili di lelurahan 16 ulu, kelurahan 16 ulu tidak mau memberikan pengantar dengan alasan SHM kami beralamat di kelurahan 8 ulu Palembang. Di kelurahan 8 ulu pun tidak mau memberikan surat pengantar dengan alasan tanah kami tersebut, berdomisili di kelurahan 16 ulu berdasarkan PBB yang kami bayar. Jadi hingga kini BPN tidak mau menindak lanjuti berkas kami karena tidak ada pengantar, dan kami kesulitan di lempar kesana kemari. Dimana sebagai warga negara yang baik, kami memenuhi legalitas dan taat pajak. Bagaimana solusinya? |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cefac97f-3e47-4681-9488-48d349ac81c2/File_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8243439 |
13-12-2024 |
Ina Sari |
'1607185010000002 |
'6282211033606 |
inasari0310@gmail.com |
P |
Sudah sesuai |
04-09-2023 |
Kabupaten Banyuasin, Sumatera Selatan |
Informasi data dapodik bagi guru honorer |
Informasi data dapodik bagi guru honorer, karena saya Ina Sari telah mengabdi tetapi belum terdaftar di dapodik. Harapan saya agar guru honorer segera di masukan ke dapodik |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87e3e41b-0c76-4a5a-8534-544432931792/SK-Ina-Sari-Tahun-2024-merged-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 8748353 |
13-12-2024 |
Puput Robiah |
'3301025210940002 |
'62895634686731 |
puputarfin123@gmail.com |
P |
Jalan jambu RT 02 RW 06 Kuripan kecamatan kesugihan kabupaten Cilacap Jawa Tengah |
18-11-2024 |
Kota Cilacap, Jawa Tengah |
Terjerat pinjaman online tidak bisa membayar |
Saya meminjam pinjaman online dishopee untuk menutup kekurangan kebutuhan sehari2. Dan saya meminjam di gopay pinjam untuk membayar cicilan tagihan2 saya tersebut Jadilah saya gali lubang tutup lubang. Saya tidak sanggup membayar cicilan karena terlalu besar. Harapan saya agar bisa dibantu untuk melunasi / meringankan tagihan saya. Hutang jadi dimana2 karena pinjaman online 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b4385ac-a413-4489-aaeb-9da39d20648e/z79cdxn8w058ffcmgn2vbsfj98s4pgxk38scxj10fsjqpx84q37t3pjxbd1ck7xhhc0qqpxw4fs92wr1nw3vh4drtkt7mc0f35xdzh922llcbh5vlk7p2xzvrs997Abbmx89t1w8q6Akfdqrmjnyn62vqj0xfxnqk01Adrjdqvx6kzmAxqfq_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1176948 |
13-12-2024 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl. Pahlawan no: 08 pagerwojoRT : 001/ RW : 002 SukomulyoLamongan62216 |
10-07-2024 |
Lamongan Jawa Timur |
Meminta Bantuan Untuk Biaya Sekolah Dan Permohonan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang BanK |
Biaya Sekolah Dan Upaya Permohonan Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait kredit perbankan termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55d4d0bc-05d2-4fa4-91d3-4d3040a70687/Berita_acara.pdf |
|
whatsapp |
| 8215589 |
13-12-2024 |
Mei Reviyanti |
'3301096105990004 |
'6289662443208 |
Meireviyanti2121@gmail.com |
P |
Jelambar Utama IV |
12-12-2024 |
DKI Jakarta |
Laporan terkait pinjaman online legal |
Saya di teror dengan debt collector aplikasi pinjaman online kredit pintar, sebelumnya saya juga sudah meminta maaf karena saya sudah terlambat membayar tagihan dikarenakan saya sudah tidak ada lagi dana untuk membayarnya sehingga terjadinya keterlambatan ini tetapi debt collector tetap mendesak, mengancam serta menyebarkan data saya disalah satu media sosial, saya tidak terima maka dari itu saya melapor kepada pihak OJK agar segera ditindaklanjuti karena ini sudah keterlaluan, penagihannya sudah diluar prosedur SOP, dengan besar hati saya berharap agar aplikasi kredit pintar dicabut dari perizinan untuk beroperasi lagi, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43914143-80cc-489d-a64f-355c55472cd9/576577818561601.jpeg |
|
whatsapp |
| 3235703 |
13-12-2024 |
Ruth Sugiartini SE |
'3175045608760001 |
'6281545352928 |
ruth.se1608@gmail.com |
P |
Jl. Prapatan No 09 RT 014 Telagasari Balikpapan Kota |
08-12-2024 |
Sepinggan Baru, kota Balikpapan |
Korban Mall Praktek dr mata |
1. Saya menemukan ada seorang korban mall praktek dari dr mata yang saat ini berusia 12 th. 2. Kondisi sangat memprihatinkan, kondisi ekonomi sulit dan kondisi rumah menumpang.3. Akibat dari mall praktek tersebut tidak saat ini korban dalam keadaan buta, tuli dan tidak bisa mendengar. 4. Tubuh korban semakin kurus dan kecil dan kurang nutrisi. 5. Masih terdapat implan di mata korban yang entah sampai kapan ada di matanya karena untuk ke jakarta kontrol / melepa implan tersebut orang tua korban tidak mempunyai biaya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Menteri Kesehatan dengan tembusan kepada Bupati Kutai Timur, Direktur RSUD Sangatta, dan Direktur Utama RS Cipto Mangunkusumo melalui surat Plt Sekretaris Wakil Presiden nomor B-320/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e63309d-09f4-406c-aff9-40266df5996c/berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 3226692 |
13-12-2024 |
Novita Eka Putri |
'3316054805000001 |
'6285226167689 |
novitaeka522@gmail.com |
P |
KapuanRT/RW :004/001Desa/Kelurahan: KapuanKecamatan: CepuKabupaten: BloraProvinsi: Jawa Tengah |
12-12-2024 |
Cepu, Jawa Tengah |
PENGAJUAN ADENDUM/RESTRU BARU DI MANDIRI UTAMA FINANCE yang dipersulit administrasi |
Assalamualaikum bapak/ibu admin, sebelumnya perkenalkan saya Novita Eka Putri , mewakili bapak saya yang bernama Mariyono dari Desa Kapuan Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora, Jawa Tengah. saya merupakan anak tunggal dari pasangan bapak dan ibu saya. saya baru saja kehilangan ibuk saya di tanggal 28 April 2024 kemarin saat saya menyelesaikan tesis saya. bapak dan ibu saya memiliki pinjaman ke mandiri utama finance, kami tidak bisa membayar angsuran sebab selama 2 musim bapak tidak panen. musim pertama (awal tahun 2024) bapak hanya panen separuh dari hasil tanam padinya, sementara padi pada sawah yang lain semua mati sebab tidak terawat karena kami (saya dan bapak) tinggal mondar-mandir merawat ibuk yang sakit. biaya yang seharusnya untuk membayar habis untuk biaya perjalanan berobat ibu, makan, dan biaya studi saya (itupun saya mengupayakan studi S2 cepat supaya dapat membayar separuh harga persemester). saya baru saja lulus bulan Agustus 2024 dan wisuda bulan November 2024, saya sudah melamar pekerjaan untuk dapat membantu bapak, namun belum kunjung ada panggilan berikutnya.sementara itu di musim kemarau 2024 kemarin, bapak menanam kacang hijau. kami beranggapan bahwa hasil panen tersebut bisa untuk mengangsur pinjaman ke mandiri utama finansi tersebut. namun Tuhan berkehendak lain, separuh dari hasil bapak ketendang banjir. sehingga tidak cukup lagi untuk mengangsur. kemudian saya memutar otak mengajukan addendum/restru kepada pihak mandiri supaya angsuran di turunkan, supaya saya dan bapak tidak keberatan. mandiri menyetujui dengan syarat 2 bulan tidak membayar terlebih dahulu, baru dibuatkan restru. kemudian tibalah restru pertama diperhitungkan dengan nominal yang kami belum sanggup untuk mengangsur. kemudian bapak meminta untuk diturunkan lagi, dengan syarat harus membayar angsuran terlebih dahulu dengan nominal angsuran pertama sebagai bentuk upaya dari kami. kami pun menuruti.sampailah pada restru kedua, dimana permintaan bapak dituruti yaitu nominal diturunkan diangka 2,7jt perbulan. saya dan bapak insyaallah sanggup untuk mengangsur dan melunasi. namun, selang satu hari petugas restru mengatakan "TIDAK BISA KARENA SERTIFIKATNYA MATI". Karena sertifikat masih atas nama ibuk saya yang sudah almarhum tersebut. mereka meminta agunan lain atas nama saya/bapak, sementara semua aset atas nama ibuk, aset bapak belum ada yang dipecah sama sekali, sementara saya tidak punya aset apa-apa. Mereka meminta untuk "Balik nama terlebih dahulu". daripada saya dan bapak menggunakan uang untuk balik nama, lebih baik uangnya kami gunakan untuk mengangsur angsuran. namun masalahnya, saya dan bapak tidak punya biaya sejak ibuk sakit sampai meninggal. maka dari itu saya mengajukan adendum/restru itu kepada pihak mandiri utama finansi cabang cepu. Tetapi pergerakan pengajuan keringanan bagia saya dan bapak selalu dipersulit oleh administrasi. setidaknya saya dan bapak berusaha untuk bertanggung jawab atas apa yang bapak & ibu saya dulu pilih dan jalani. kemudian saya dan bapak yang meneruskan, kami tidak lepas dari tanggung jawab kami.mohon bapak/ibu berkenan membantu meringankan proses pengajuan kami. besar harapan saya dan bapak untuk mendapatkan bantuan "keringanan proses administrasi dari mandiri utama finansi" ITU SAJA. adapun bukti-bukti lain akan saya kirimkan semua apabila bapak/ibu memerlukan untuk di proses ke tahap selanjutnya. terimakasih bapak/ibu atas perhatiannya.Wassalamualaikum.🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69ede0a4-fb76-49d1-a3e0-3d6a307bfb02/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9934952 |
13-12-2024 |
Mega Ayu Rahma Putri |
'3502026404960001 |
'6287758169268 |
megaarp@gmail.com |
P |
Jl. Kartika Manis 3 No. 15 Manisrejo, Taman, Kota Madiun |
09-12-2024 |
Kab. Ponorogo, Jawa Timur |
Permohonan perbaikan akses jalan Desa Mrayan Dukuh Tempuran yang sudah puluhan tahun belum ada perbaikan |
Perkenalkan saya Mega salah satu penduduk yang sekarang berdomisili di Madiun. Sebelumnya sy berasal dari Desa Mrayan, Kec. Ngrayun, Kab. Ponorogo. Saya ingin menanyakan terkait kebijakan pembagunan jalan Desa itu kewenangan dari siapa, kenapa sudah puluhan tahun akses jalan di Desa kami khususnya dukuh Tempuran tidak kunjung diperbaiki. Dimana untuk warga yang menggunakan akses jalan tersebut sangatlah banyak. Alamat kami berada diPegunungan, namun akses jalan kami sangat sulit untuk dilewati dan menyulitkan untuk warga beraktivitas sehari hari terlebih saat musim hujan jalanan rusak dan sangat licin, sementara kegiatan warga terus berjalan setiap hari. Mohon untuk pengecekan ke wilayah kami dan pemangku kepentingan terkait. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut, ke Bupati Ponorogo dengan nomor surat B-18/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 27 Maret 2025. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1947ec5-79d9-430e-b110-3afda132f919/FILE_JALAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6742382 |
13-12-2024 |
muhammad fauji |
'6472062812870005 |
'6282225366666 |
fauji28121987@gmail.com |
L |
Jl. Kemangi, GTL Blok HL-2, RT.16, Kel. Karang Asam Ulu, Kec. Sungai Kunjang, Samarinda, Kalimantan Timur |
02-02-2021 |
Kota Samarinda,Kalimantan timur |
Penipuan robot trading Net89 PT.SMI |
Pesan Laporan : Saya sangat berharap kasus ini cepat selesai. Karena kasus ini Saya kehilangan dana ratusan jutarupiah. Saya menyatakan bahwa rincian kerugian sebagaimana saya sebutkan di atas dengan jumlah kerugian totalsenilai Rp 187,500,000 (Seratus Delapan Puluh Tujuh Lima Ratus Ribu Rupiah) menunjukkan kerugian nyata yangdiderita sebagai akibat dari Tindak Pidana.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 (Nomor Anggota GN 00726) terkait kasus robot trading Net89dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpinAndreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas;Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh PolriPara Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus inisegera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Sertadiharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimanamestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal darikalangan menengah ke bawah y ang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/943bc2a5-7b64-4f48-a6b6-1f5f1152f2f8/Lapor_Mas_WAPRES_Fauji.pdf |
|
whatsapp |
| 4402387 |
13-12-2024 |
sri widiastuty |
'3216207001950002 |
'6285810569530 |
sri.widiastuty01@gmail.com |
P |
kp Citarik RT 002 RW 005 Desa jatibaru Cikarang Timur Kabupaten Bekasi |
11-12-2024 |
kab bekasi jawabarat |
di teror spam email pinjamyuk beserta dc dc nya |
pak saya terkena pinjaman online saya niat bayar tpi tidak untuk sekrg krna ekonomi saya blm stabil. data saya di ancam blacklist oleh OJK |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cd076aa-8b1a-4694-979c-6f15e5ee3722/ktpsriaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1747684 |
13-12-2024 |
Septi Nur Aidah |
'3171034609020006 |
'6289684515655 |
septinuraidah.ai@gmail.com |
P |
Jalan kemayoran gempol RT 02 RW 05 kelurahan kebon kosong kecamatan kemayoran jakarta pusat |
29-06-2020 |
Kemayoran, Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Permohonan bantuan dana untuk penebusan ijazah |
Selamat siang bapak wapres yang terhormat, tanpa mengurangi rasa hormat, Saya Septi Nur Aidah, Saya mau minta tolong untuk bantu penebusan ijazah pak, soal nya saya sekarang masih nganggur, lumayan susah cari kerja karna ijazah saya masih di sekolahan belum ketebus pak masih ada tunggakan pembayaran total nya sekitar 2jtan, karena mama saya singel parent kerja nya jualan gorengan keliling sama bersih bersih kosan seminggu 2 kali, ayah saya sudah pergi ninggalin utang 20jt dari aku kelas 6SD, saya punya adik 1 adik saya juga masih sekolah STM swasta sebulan bayaran nya 700.000, kalo boleh saya mau minta bantuan untuk penebusan ijazah saya pak, agar saya bisa secepat nya mendapatkan kerja supaya bisa bantu bantu mama saya buat bayar semua kebutuhan rumah, bayar sekolah adik, sekarang saya mama sama adik saya numpang di rumah nene saya karna rumah dan usaha mama sudah terjual untuk melunasi hutang yg di tinggalkan ayah saya, saya harap pengaduan saya ini mendapatkan hasil sesuai dengan apa yang saya harapkan, terima kasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47642e8e-3d80-484d-bac8-cbd5b9a9e882/dokumen_septi.pdf |
|
whatsapp |
| 5916336 |
13-12-2024 |
M Rahmat Nugraha |
'3205022005000004 |
'6288214992427 |
rahmatng16@gmail.com |
L |
kp situgede rt02 rw06 desa situjaya kec. karangpawitan kab. garut |
13-12-2024 |
kab garut jawa barat |
ada yang menyalahgunakan data peribadi saya buat pinjol. dan saya jadi korban teror DC |
selamat siang pak. perkebalkan nama saya rahmat asal saya dari garut pak. saya punya masalah yang merugikan saya pak. beberpa bulan kebelakang ada yang mengubakan data pribadi saya buat pinjaman online tanpa sepengetahuan saya. dan sekarang saya kena teror oleh pihak pinjolnya. karna saya tidak merasa meminjam makanya saya abaikan saja. tetapi makin sini makin keterlaluan teror nya. dan yang saya takutkn adalah ada pihak pinjolnya yang datang kerumah. sementara itu saya sebentar lagi mau nikah takut terjadi hal hal yang tidak d inginkan. mohon arahan dan masukanya pak supaya saya ada jalan keluar dari masalah ini pak🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b9aefd4-954b-417f-9316-63f271032dd5/ACE_Scanner_2024_10_10.pdf |
|
whatsapp |
| 1764529 |
13-12-2024 |
Ramadhan setiawan |
'1801061501980002 |
'6289690719028 |
ramadhansetiawan456@gmail.com |
L |
Perumahan intan permai, desa Kedaton, kecamtan kalianda, lampung selatan, lampung |
06-12-2024 |
Kota bandar Lampung, lampung |
Pengajuan KPR perumahan subsidi ditolak pihak bank BTN, karna identitas istri terdapat kal 2 keredit aktif. |
Saya ingin mengajukan perumahan Kalianda persada, dengan pihak bang BTN provinsi Lampung, KPR subsidi Pada saat pengecekan Bi ceking, Identitas isteri saya terdapat Kolektibilitas 2, dan pengajuan perumahan KPR subsidi saya ditolak Karan BI ceking istri saya kal 2, |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83d7c278-3981-4bd3-b1f5-ccb3f633bc42/KTP_RAMADHAN_S_BARU.pdf |
|
whatsapp |
| 4671160 |
13-12-2024 |
Yunia Nengsih |
'3601196406970001 |
'6287773072424 |
Yunianengsih@gmail.com |
P |
Alamat LengkapKp. Peuni Kebon, RT/RW 001/004, Desa Ciputri, Kecamatan Kaduhejo, Kabupaten Pandeglang, Provinsi Banten |
07-03-2023 |
Pandeglang, Banten |
Judul PengaduanAduan Pembuatan Sertifikat Rumah dan Sulitnya Mendapatkan Pekerjaan |
Detail PengaduanAssalamualaikum. Wr. WBSelamat Siang Mas Wapres. Saya Yunia Nengsih masyarakat dari daerah kabupaten Pandeglang. Saya ingin mengajukan aduan juga keluhan yang saya alami sudah beberapa tahun ini. Diantaranya :1. Pembuatan sertifikat rumah yang dijanjikan oleh pihak desa dalam program pemutihan tetapi sudah beberapa tahun dan ganti kepala desa masih sama saja tidak ada progres. Waktu itu sempat disuruh mengurus untuk melunasi pajak PBB yang tertunggak dan sudah langsung saya uruskan langsung dan sudah selesai, lalu sempat diminta data lagi tetapi tetap sama saja tidak ada progresnya. Saya sangat berharap bisa ditolong bantu untuk mengurus pembuatan sertifikat rumah ini karena untuk membuat sendiri keluarga saya kekurangan biayanya.2. Saya memohon bantuannya untuk bisa dipermudah mendapatkan pekerjaan, karena sudah banyak sekali saya melamar pekerjaan baik secara offline maupun online tetapi sangat susah untuk saya mendapatkan pekerjaan. Entah karena dari batas usia, lalu jenjang pendidikan juga. Saya sempat bekerja di beberapa tempat tetap hanya sebentar². Padahal saya benar² ingin bekerja demi untuk membantu perekonomian keluarga. Lama memang saya sempat tidak bekerja karena harus rela mengorbankan masa setelah lulus sekolah untuk mengurus keponakan juga ibunda saya yang saat itu memang harus dijaga. Tetapi setelah keponakan saya semakin besar sudah sekolah dan ibunda saya juga sudah dipanggil oleh Allah SWT, saya ingin mengejar karir untuk hidup masa depan saya.Saya sangat berharap mas Mas Wapres dan Tim bisa membantu atas aduan keluhan yang saya alami ini. Karena saya tidak tahu harus kemana lagi untuk mengungkapkan ini. Saya sangat senang dan berharap dengan adanya layanan ini benar² bisa membantu mengatasi apa yang terjadi pada saya dan keluarga.Terima kasih sebelumnya, mudah mudahan aduan saya ini bisa tersampaikan kepada Mas Wapres.Wassalamualaikum. Wr. Wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/335cd059-e4d6-4a2d-8d9e-ae64d325cfc9/1575098017220519.jpeg |
|
whatsapp |
| 9725135 |
13-12-2024 |
ADE IRMA RUMYATI |
'3276014708780001 |
'62895391989065 |
adeiyumrumiyati@gmail.com |
P |
JL.H.ASMAWI GG.CENDANA |
12-11-2024 |
Kota Depok,Jawa barat |
Kami mo masukin anak kami sekolah k SMK tapi kami kesulitan karna tidak ada dana , kami butuh bantuan |
Harapan kami bisa d bantu untuk anak kami masuk sekolah k SMK , karna pekerjaan kami cuma butuh harian lepas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a22472-77e8-4388-bb59-f032447db11e/SMK_WIHAR2.pdf |
|
whatsapp |
| 8564201 |
13-12-2024 |
Munawaroh |
'3529115406930007 |
'6281807555642 |
zaenmadak@gmail.com |
P |
Dusun berruh |
09-12-2024 |
Kota Sumenep |
Investasi bodong |
Saya tertipu investasi bodong,di group telegram,investasi 1jt, dapat 30jt,dan disuruh top up lagi 4500.000,dan disuruh tf lg 21700.000,tapi sampai sekarang belum cair juga, mohon bantuannya, karena dana investasi nya pinjam di pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b86ac0ef-77ad-49e3-aa58-e6539f0f352a/592170996828528.jpeg |
|
whatsapp |
| 1946144 |
13-12-2024 |
Riska Piranida |
'3213134107960433 |
'6285219407420 |
riskapiranida11@gmail.com |
P |
Jakarta Selatan |
13-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Pembayaran Pinjaman Online SPinjam. |
Pada 2021 suami saya terkena musibah sehingga harus berhenti dari pekerjaannya, saya yang memenuhi kebutuhan kluarga sendiri dengan anak yang masih balita juga ada adik saya yang saya biyayai kuliahnya.Membuat saya terpaksa meminjam online (Pinjol) awalnya saya bayar dengan benar dan tepat waktu namun beberapa waktu saya ada kebutuhan mendesak sehingga membuat pembayaran pinjaman saya tertunggak.Lama lama hutang tersebut bertambah bunganya sangat besar, sehingga sayapun tidak dapat melunasinya, saya tetap cicil setiap bulannya namun tak mengurangi tagihannya bahkan bunganya justru semakin membesar. Saya kualahan saya ingin sekali mencari dana talang untuk membayar pinjol tersebut, saya bersedia membayar talangan dana tersebut dengan cara dicicil.Saya harap dan sangat memohon mas wapres bisa bantu saya meminjamkan uang untuk membayar pinjol saya, sebab bunganya sangat menyulitkan saya untuk melunasinya. Saya mohon maaf atas kekeliruan ini dan memohon kepada pak wapres bisa membantu saya.Terimakasih🙏🏻🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd25a9c-073e-4872-9533-46a215556572/Materi_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8046469 |
13-12-2024 |
Stella Irliana Margaretha |
'3175024312960001 |
'6281219456866 |
evelinasitorus@yahoo.com |
P |
Jl Gading Kirana Barat IV blok E5 no 20Kelapa Gading |
07-06-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net 89 (SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66ed838f-73f6-415f-8a16-9da6e4821693/stela.pdf |
|
whatsapp |
| 8829818 |
13-12-2024 |
IRMA DENIASARI |
'3314124805920003 |
'6281215350077 |
sayaaannngggmandiii@gmail.com |
P |
SENDANGWUNI RT 14, BONAGUNG,TANON, SRAGEN,JAWA TENGAH |
20-05-2020 |
Kota Sragen, Jawa Tengah |
Saya dulu meminjamkan sertifikat tanah ke saudara sepupu untuk digadaikan, sekarang dia kabur tidak mau tanggung jawab,rumah dan tanah saya mau disita koperasi 🙏 |
Dulu pas minjam sertifikat saya posisi janda mati dgn anak balita 2,saat suami meninggal sertifikat saya sedang digadaikan dan kurang 5 juta untuk melunasinya,,karena saya punya 2 anak balita dan tidak bisa bekerja,dia menawarkan bakal melunasi hutang saya yg 5 juta dan tidak perlu di kembalikan dengan syarat saya mau meminjamkan sertifikat saya untuk dia,,awalnya dia angsurannya bagus,,tapi setelah beberapa kali angsuran dia pergi entah kemana,saya taunya pihak koperasi datang ke rumah memberi tahu bahwa angsurannya kalau tidak di teruskan,rumah dan tanah saya bakal disita,saya mohon bapak bisa menebuskan dan mengembalikan lagi sertifikat tanah saya agar kembali kepada saya🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b2ee882-fbe2-4cae-93dd-fca127bbec0f/3588346958123312.jpeg |
|
whatsapp |
| 4567048 |
16-12-2024 |
Muhammad Tajudin |
'3302171805870004 |
'6285866621187 |
tajudin1987@gmail.com |
L |
Muhammad tajudindesa Pasirkulon grumbul pekuncen Lor rt 2 rw1 Kecamatan karang Lewas kelurahan pasirkulon Kabupatrn Banyumas jawa tengah |
16-12-2024 |
Kota Purwokerto,jawa tengah |
Kelilit Hutang dan Gak Punya Uang Buat Bayar Kontrakan |
Asslamu'alaikum wakil Presiden Mas Gibran Saya Butuh Bantuan ..Saya Muhammad Tajudin Asal Purwokerro Banyumas Jateng Saya Kelilit Hutang Bank Bri Kupra Cicilan 1.400.000 per bulan ,Pinjaman PNPM 2.100.000 perbulan(koperasi) pinjol kurleb 2jtan .Pegadaian 1.800.000, Tagihan Home Kredit 765.000 perbulan... Saya Ngontrak ...bulan februari 2025 sudah ga bisa di tempatin ..Modal Usaha Habis..Saya Bingung mw Pinjam kmna ga punya Jaminan ...usaha Saya jualan Songkok dan saeung nge drop ke toko2 area Purwokerto cilacap dan Pemalang dan tegal pakai sepeda Motor...mohon bisa di beri jalan keluar makasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a328e4c-80f9-4ae4-a195-9d2407caca59/PDF_Gallery_20241216_075953.pdf |
|
whatsapp |
| 0760989 |
16-12-2024 |
Rifky Kusuma Anggara |
'3175081205030003 |
'6285891500083 |
rifkykusuma17@gmail.com |
L |
Jalan Pangkalan jati 3, Rt 010, Rw 005, no 35, kelurahan cipinang melayu, kecamatan makasar, jakarta timur |
15-12-2024 |
Surakarta, Jawa Tengah |
Saya di tipu oleh oknum yang mengaku sebagai joki skripsi |
saya habis ditipu oleh oknum yang mengaku sebagai joki skripsi, saya ditipu harus bayar deposit dengan iming iming duit dibalikin di akhir dengan kerugian yang banyak yaitu 9,5 juta, berikut terlampir bukti chat sama nomor hp, instagram, nomor rekening, dan email oknumIg : skripsi.indonesiaNo hp : +62 813-6720-9257No rek : 003681206151 (Dwi Septiani)Email : skripsiiindonesia@gmail.comHarapan pelapor kalau bisa uang kembali dan pelapor di penjarakan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f5f738a-1f0a-4bcb-9871-23594ab5aea8/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9379041 |
16-12-2024 |
Wahda Sania |
'3201285009000002 |
'6289630491630 |
Wahdasaniaofficial@gmail.com |
P |
Kp. Cibalung Rt 001 Rw 002 Des. Cibalung Kec. Cijeruk Kab. Bogor |
15-12-2024 |
Kab. Bogor, jawabarat |
Tolong Raykat mu ini pak wapres, bagaimana kami mendapatkan uang kami 🙏🏻 sudah banyak korban pak wapres, tolong bantu rakyat mu pak wapres 😭😭😭 tolong tindak lanjutin proses ini 😭😭😭😭Saya kirim data file nya pak/ibu 😭😭😭 |
Awal mereka kasih uang ke kami, tapi kesini sini kami trf ke mereka tanpa sadar uang saya dan yang lain udh masuk banyak dan uang tidak di trf. Tolong pak wapres untuk proses. Karna banyak sekali korban nya pak Bagaimana uang kami kembaliDan ada no rek juga sama dari cimb, dengan orang grup yang sama tapi berbeda no rek CIMB niaga : 708064484500/Rian AgustianCIMB niaga : 708053374900/WahyudinBanyak sekali bukti pak/ibu, tolong bantuin kami supaya duit kami kembali pak/ibu saya sudah membuat laporan, saya kirim laporan file nya 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e18457b0-4633-4435-862b-70c452d6014c/Laporan_Saya_Sebagai_Korban_Penipuan-Wahda_Sania.pdf |
|
whatsapp |
| 4924959 |
16-12-2024 |
Ahmad Nofal |
'3528052911050002 |
'6281554044607 |
an4063820@gmail.com |
L |
Dsn timur ds Talangoh kc proppo kb pamekasan |
16-12-2024 |
Ponpes darul hikmah desa langkap kec burneh kabupaten Bangkalan |
Ingin memperbaiki jalanan rusak |
Di depan ponpes saya saat ini depan jalanannya rusak parah seingat saya terakhir di perbaiki 2008 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e184d7e-0038-4282-a80c-fbb9e4e33e99/574899868823243.jpeg |
|
whatsapp |
| 2719932 |
16-12-2024 |
Rolinta Damanik |
'1208285205930002 |
'6282172309738 |
olindamanik112@gmail.com |
P |
Kepulauan Riau |
27-01-2022 |
Jakarta |
Korban NET 89 |
Selamat malam Bapak Presiden dan Wakil Presiden yang terhormat, Saya atas nama:1. Rolinta Damanik2. NIK 12082852059300023. Domisili KTP Kota Batam, Kepulauan Riau4. Pemilih No. 2 pada PilPresWapres Februari 2024 yang lalu4. No. HP/WA0821-7230-9738*ISI LAPORAN ADUAN*1. Saya Korban yang masih belum lama bergabung di NET 89 yang mengalami Kerugian Puluhan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban PodoGempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Terima KasihRolinta Damanik |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59dc90ef-900a-4501-948c-9b8f26fac640/Dokumen_Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5225142 |
16-12-2024 |
mujiyanti |
'3603126207840004 |
'6281383436729 |
yantimuji35@gmail.com |
P |
permata tangerang blok cb 16 no 07 rt 01 rw 021 gelam jaya pasar kemis tangerang banten |
16-12-2024 |
Tangerang,Banten |
meminta bantuan untuk pelunasan biaya sekolah anak dan hutang pinjol yg sudah satu thn lebih tdk bisa terbayarkan |
Assalamuallaikum wr.wb bunda/ayah 🧕👳🏻♀️izin menyampaikan terkaitan tagihan sekolah An. Hufi Athmar Faeyza kelas 2a . Berikut rincian administrasi sekolah yang belum dibayarkan :- Pelunasan Kegiatan 24/25 : 700.000- Spp Juli 24/25 - November 24/25 : 2.250.000- Pelunasan Buku 24/25 : 300.000*Total = Rp 3.250.000*Dimohon pengertiannya untuk segera melakukan Pembayaran administrasi tersebut sebelum ujian semester 1 , Terimakasih Banyak atas kerja samanya bunda/ayah🙏🏻🤩*note* : *akan diinfokan kembali jika ada perubahan terkait ketentuan syarat ujian* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7a424ca-d646-4d8f-a9f8-8ac995be10f3/1529044927797901.jpeg |
|
whatsapp |
| 8312784 |
16-12-2024 |
Tri Turyani |
'3301025801690002 |
'62895370246521 |
trituryani860@gmail.com |
P |
Jl.Betet No.33 Kel.Slarang - Kec.Kesugihan - Kab.Cilacap - Jawa Tengah |
16-12-2024 |
Kab Cilacap, Jawa Tengah |
Pengaduan masalah Pajak Bumi dan Bangunan |
Dengan ini saya ingin mengadukan Masalah pembayaran pajak ....mohon kiranya diaudit perangkat desa atau kelurahan slarang ...dikarenakan kecurigaan warga yg mana pajak yg dibayarkan oleh warga desa tidak disetorkan oleh perangkat desa ke kas negara....terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/807a516a-8f75-47e6-9b4a-c09e71e3385a/1318505162910531.jpeg |
|
whatsapp |
| 4691411 |
16-12-2024 |
Titis Nalar |
'3326105504930003 |
'6287830915021 |
titisnalar93@gmail.com |
P |
Komplek Rafflesia jl Krakatau Jatimakmur pondok gede kota bekasi |
14-12-2024 |
komplek Rafflesia jl semeru Jatimakmur pondok gede kota Bekasi jawa barat |
NYUWUN TULUNG INFO KALAU INGIN MELAPOR TENTANG SEKOLAHAN YANG LAYAK UNTUK DIPERBAIKIN KEMANA YA ARAHNYA? |
DEAR LAPOR MAS WAPRES, Mas nyuwun tulung kalau masalah sekolahan SD yg atap nya roboh2 ke jalan bisa berbahaya menjatuhi orang lewat atau atau bisa kena atap mobil orang lain, kita bisa laporkan kemana ya? Mungkin agar bisa dibantu perbaikan pada sekolahan tsb, SDN Jatimakmur III & IV. Berada di komplek Rafflesia jl semeru Jatimakmur pondok gede kota bekasi jawa barat, nyuwun tulung di perhatikan maturnuwun |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77657d53-6d3b-457a-9c83-b04e3bed7615/Foto_plafon_yang_sudah_rusak_berjatuhan_di_jalan_dan_halaman_rumah_orang_lain_sekitar_sekolah.pdf |
|
whatsapp |
| 2744441 |
16-12-2024 |
Liza safitri |
'3273135710950014 |
'6289656163816 |
lizasafitri015@gmail.com |
P |
Jln Cihanjuang kampung cibaligo |
16-12-2024 |
Kabupaten bandung barat ,Jawa barat |
Terlilit hutang bang keliling |
Saya Fitri di bandung barat saya terlilit ekonomi,dan memberanikan diri pinjam ke bang keliling dan akhir nya saya terjerat hutang yg cukup besar dan saat ini harus ada uang untuk melunasi hutang tetapi saya belum ada uang saya mau minta bantuan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/738df39b-b4de-45a2-81aa-102560033df4/Liza_safitri.pdf |
|
whatsapp |
| 1404641 |
16-12-2024 |
Iskandar Sholeh |
'3526011904010002 |
'62818586481 |
iskandar.sholeh22@gmail.com |
L |
Jl RA kartini no 10 kraton bangkalan |
01-01-2022 |
kota surabaya, jawa timur |
korban kasus robot trading net89 |
LAPOR BPK. WAPRES :Nama : iskandar sholehno.HP : 0818586481, Domisili : bangkalan madura, jawa timurNIK : 3526011904010002melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a191ba84-d367-4ee5-8894-bcc937abf6b3/data_identitas_pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 7264729 |
16-12-2024 |
Destya Ananda |
'3275037012020017 |
'6289614610338 |
destyaananda199@gmail.com |
P |
Perwira sari Bekasi utara |
25-10-2024 |
Kota bekasi jawa barat |
Pelaporan Atas Data Yang Di Pakai Orang Untuk Pinjaman Online |
Masalah Pinjaman Oline Yang Di Pakai Orang Lain,, Solusinya Gimana Yaa?? Pakai Data Kita Tapi Yang Mencairkan Dana Tidak Ada Itikad Untuk Bayarr,, Sekarang Saya Yang Di Teror DC Dan Di Ancam Untuk Di Kunjungi Ke Tempat Kerjaa,, Untuk Solusinya Gimana Ya Karna Memang Teror Nya Sangat Mengganggu 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/091aae22-03a2-4988-b8b7-e1ae2852df1f/2665774040281651.jpeg |
|
whatsapp |
| 1635990 |
16-12-2024 |
Daniel Valentino |
'3204103101040008 |
'6281998283907 |
valentnoo02@gmail.com |
L |
Komplek Margaasih permai,jalan jati Budi ,Blok C4 no 18 |
13-12-2024 |
Kabupaten bandung , Jawa Barat |
Melaporkan Pinjol Ilegal |
Saya ingin melaporkan pinjol ilegal adminn,yang sudah memakan banyak korban termasuk kerabat saya,modus nya ialah setelah mendownload dan mengisi data diri ,kita akan ditampilkan limit pinjaman yang besar ,namun setelah limit tersebut ditekan ,tiba tiba ada notifikasi pengajuan pinjaman lalu setelah itu dana cair ke rekening yang sudah kita isi dalam data diri diawal ,pinjaman dan tenor nya tidak masuk akal kaa , sebagai contoh yang dialami kerabat saya Pinjaman masuk sebesar: Rp.1.120.000Dan harus mengembalikan pinjaman tersebut sebesar:Rp.1.800.000 dalam waktu 7 hariSudah banyak korban yang mengeluh dengan aplikasi ini , terlebih lagi aplikasi ini tersedia di laman playstore dan mendapatkan rating yang tinggi ,tapi saya rasa rating tinggi itu diperoleh oleh ulasan ulasan positif dari orang orang pinjol ilegal ini untuk menarik perhatian para korban, untuk nama apk pinjol ini yaitu (AmanCepat-Dompet). Harapan saya aplikasi ini bisa ditutup secepat mungkin,karena sudah banyak korban nyaa kaa ,kasian orang orang yang susah malah dibuat tambah susah oleh rentenir yang berkedok pinjol ini ,bahkan dari beberapa korban mengakui,mereka diancam akan disebar data pribadi dan dikirimkan foto foto porno kaa serta mendapat pesan dengan kata kata kasar ,sekali lagi ,besar harapan saya agar aplikasi ini ditindak dengan cepat ,karena saya sudah melapor ke OJK ,namun laporan saya di oper sana sini kaa ,jadi saya minta tolong dengan sangat agar laporan saya ini bisa ditindaklanjuti, terimakasih banyak kaa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab519282-4f03-4fbb-8dee-5ae8c6ed1d2c/Melaporkan_Pinjol_ilegal__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 8370022 |
16-12-2024 |
Bunga lestari |
'3209174304060004 |
'62895708958844 |
ntau73129@gmail.com |
P |
Blok panggang lele RT 04 RW 01 desa Panongan Palimanan Cirebon Jawa Barat |
26-01-2024 |
Kabupaten Cirebon Jawa Barat |
PIP tdk cair |
terlambat mengambil uang PIP di bank karena pada waktu itu pihak bank yang menangani bagian pip itu sedang cuti ,jadi bagian bank yg lain menangani saya dan melihat berkas-berkas yang saya bawa setelah selesai melihat berkas-berkas itu Dan dia bilang nanti akan diberi kabar lagi oleh pihak bank. Tetapi dari tanggal 25 atau 26 Januari itu sampai tanggal 31 2024 aku tidak menerima kabar dari pihak bank dan pada tanggal 5 Februari aku datang lagi ke bank dan di situ aku tidak bisa menarik karena batas waktu penarikannya sudah habis udah sampai sekarang aku tidak menerima kabar lagi tentang pip. Aku ini dari keluarga yang tidak mampu ayah saya bekerja sebagai tukang bangunan tapi sekarang dia sudah sudah tidak bekerja selama 5 tahun karena terkena stroke ringan dan ibu saya sebagai buruh tani yang bekerja dengan upah rp50.000 setengah hari. Dari SD sampai SMP aku selalu dapat bantuan dari pip untuk biaya sekolah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/686c6f82-0bbf-48ad-af46-48073553f6cc/DOC-20241214-WA0005. |
|
whatsapp |
| 8605608 |
16-12-2024 |
Fiyarni Moeslim Pamuntjak |
'3174054204710005 |
'6281219755133 |
Fiyarni@yahoo.com |
P |
Jln Alam Elok VIII no UF 10, Pondok Pinang, Kebayoran Lama, Jakarta 12310 |
22-01-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban Net 89 |
Saya ingin melaporkan bahwa saya adalah satu dari sekian banyak korbar penipuan ROBOT TRADING NET89 yang korban-nya mencapai ratusan ribu orang yang sampai saat ini belum ada kejelasan penyelesaiannya.Pada kesempatan ini saya mohon dengan sangat, kiranya Bapak Wakil Presiden dapat mengingatkan Bapak KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas Kasus Penipuan ROBOT TRADING NET89 yang sudah kami laporkan sejak Tahun 2022.Pelaku Penipuan nya adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW yang telah kabur ke negara Kamboja. Namun demikian asset-asetnya sudah banyak yang disita oleh APH. Kami berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu kami dalam memyelesaikan kasus ini, khususnya untuk mengingatkan para Aparat Penegak Hukum yang berwenang dalam menindaklanjuti pelaporan kami. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73630a4f-3b23-4499-8d6a-bf4617425a8f/lapor_MWP_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4196788 |
16-12-2024 |
Veronika Rotua Gultom |
'3273024202730001 |
'6281221780793 |
vrgultom@yahoo.com |
P |
Jl. H. Hasan 75A/50RT 02/07LebakgedeCoblong Bandung 40132 |
10-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Air PDAM Bandung sering tidak mengalir berminggu2 |
Mohon perhatian dan solusi pemerintah atas seringnya air PDAM Tirtawening, kotamadya Bandung tidak mengalir lebih dari seminggu. Kejadian sudah berulang kali. Hal ini berpengaruh terhadap kesehatan. Mohon solusi masalah air ini. Karena kebutuhan air bersih adalah setiap hari bukan mingguan atau bulanan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum
(PDAM) Tirtawening tembusan Walikota Bandung melalui surat nomorB-50/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a46771e6-f29d-4da1-861b-6982a871b24d/Pengaduan_Air.pdf |
|
whatsapp |
| 6612134 |
16-12-2024 |
Hilman Hidayat |
'3208171703030003 |
'6281779060782 |
hilmanv.02@gmail.com |
L |
Dusun Pahing, RT 007 RW 002, Desa Karnganyar, Kecamatan Darma, Kabupaten Kuningan, Provinsi Jawa Barat, Indonesia |
13-12-2024 |
Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan, Motivasi, dan Solusi dalam Menghadapi Kesulitan Ekonomi dan Tantangan Hidup |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhYang terhormat Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka,Semoga Bapak senantiasa dalam keadaan sehat walafiat, diberi kelancaran dalam setiap urusan, dan dimudahkan dalam menjalankan amanah mendampingi Presiden dalam memimpin negara ini.Perkenalkan, nama saya Hilman Hidayat, berasal dari Kabupaten Kuningan, Jawa Barat. Saat ini saya adalah mahasiswa program studi Manajemen di Universitas Kuningan. Saya berharap melalui pesan ini, Bapak berkenan memberikan arahan, motivasi, atau solusi atas kondisi yang sedang saya alami.Izinkan saya untuk sedikit bercerita. Saya adalah anak bungsu dari enam bersaudara. Ayah saya adalah seorang pedagang kaki lima, sementara ibu saya adalah ibu rumah tangga yang sesekali membantu ayah berjualan. Sebelum pandemi COVID-19, Alhamdulillah, perekonomian keluarga kami cukup stabil. Namun setelah pandemi, kondisi berubah drastis, dan kedua orang tua saya harus meminjam uang ke bank untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, termasuk membiayai kuliah saya dan kakak saya. Hingga saat ini, beban utang tersebut masih terus bertambah, membuat orang tua saya harus bekerja keras tanpa mengenal lelah.Sebagai seorang mahasiswa, saya berusaha sebaik mungkin untuk memberikan kebanggaan kepada keluarga dengan aktif di berbagai kegiatan kampus. Saya mengikuti program pertukaran mahasiswa, terlibat dalam organisasi, serta dipercaya menjadi MC di berbagai acara seperti wisuda PKKMB dan lain-lain. Selain itu, saya terus mencari jalan keluar untuk membantu meringankan beban keluarga. Pada bulan Juni lalu, saya mengikuti pelatihan fasilitator e-commerce dari Kementerian Perdagangan, yang memberikan wawasan baru tentang perpindahan dari berjualan offline ke online.Dengan semangat dan perjuangan, saya akhirnya berhasil meluncurkan usaha kecil bernama Suant Food di bulan Desember ini. Produk yang saya jual adalah Kentang Mustofa dan Basreng Sehah, yang saya pasarkan melalui Instagram dan Shopee di akun @suantfood.Namun, hari Jumat tanggal 13 Desember 2024 saya mengalami musibah yang cukup besar bagi saya. Saat perjalanan pulang setelah mempersiapkan acara kampus, ponsel saya hilang karena terjatuh. Ponsel tersebut baru saja saya beli dengan cicilan, dan pembayarannya baru selesai beberapa bulan lalu. Kejadian ini membuat saya merasa sangat sedih, karena ponsel tersebut bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga sangat penting untuk keperluan berjualan online dan pembelajaran kuliah saya.Alhamdulillah, WhatsApp saya masih terkoneksi dengan laptop sehingga saya dapat mengirimkan pesan ini melalui laptop. Hal ini sangat membantu saya karena saya tidak memiliki perangkat lain untuk komunikasi.Saya merasa malu dan tidak tega jika harus meminta ponsel baru kepada orang tua saya, mengingat kondisi mereka yang sedang kesulitan. Untuk itu, saya memberanikan diri mengirim pesan ini kepada Bapak, dengan harapan Bapak dapat memberikan arahan, motivasi, atau mungkin bantuan agar saya bisa bangkit kembali dan melanjutkan perjuangan saya.Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, saya percaya bahwa nasihat dan motivasi dari Bapak akan menjadi penyemangat luar biasa bagi saya dan keluarga. Saya juga ingin menyampaikan aspirasi terkait kondisi pedagang kaki lima seperti ayah saya, yang menghadapi banyak tantangan untuk tetap bertahan dalam kondisi ekonomi yang sulit.Demikian pesan ini saya sampaikan. Saya mohon maaf jika terdapat kesalahan dalam penyusunan kata-kata. Besar harapan saya pesan ini dapat diterima oleh Bapak Wakil Presiden. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat-Nya kepada Bapak dalam menjalankan tugas mulia ini.Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.Hormat saya,Hilman HidayatDusun Pahing RT 07 RW 02Desa Karanganyar, Kecamatan Darma,Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f771f63-e033-43f7-a67d-29895b3c714e/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5226183 |
16-12-2024 |
putri noviani suhadi |
'3204125211940001 |
'6283829952258 |
mrs.putrinoviani@gmail.com |
P |
Ciparay Tengah I no 137 bandung |
15-12-2024 |
Kota bandung, Jawa barat |
Diteror pihak ke 3 collector pinjol PT Colmitra |
Selamat Pagi Lapor mas wapres Saya dulu seorang pengusaha online shop di shopee dan mendapatkan tambahan bantuan modal dari spinjam penjual shopee Setelah ada pandemi covid saya bangkrut dan tidak usaha lagi Tagihan pun masih saya bayarkan sampai sep 2023 Saya mencoba untuk melamar pekerjaan, saya s1 teknik industri dan mendapat pekerjaan sebagai outsourcing di salah satu kantor bumn dengan gajih UMR 4.000.000 per bulan kondisi saya memiliki 3 anak 1 kelas 4 SD 1 TK dan 1 balita yg masih menguras banyak biaya walaupun suami saya bekerja di agen gas dengan gajih 3.3 Untuk memenuhi kebutuhan sehari hari dengan kondisi lingkungan di bandung skrng cukup pas Pasan bahkan sulit untuk menabung ditambah dengan saya hanya bisa mengontrak rumah Saya tidak ada niatan galbay tp pihak ke 3 dari shopee PT colmitra membuat saya hampir kehilangan pekerjaan saya karna meneror kantor saya pdhl saya tidak di tempatkan di sana , pdhl no hp saya tidak berubah dan tidak ada yg mentlp ke saya Semenjak saat itu saya ketakutan dan hidup saya penuh ancaman Saya sangat ketakutan di teror oleh DC kalo ada uang pun saya bayar sendikit sedikit tp shopee bunganya mencekik denda 5% per bulan itupun saya tanggung Tp saya sungguh sangat ketakutan mohon infonya mas wapres apa yg harus saya lakukan bagaimana tagihan saya lunas jika terus menerus denda di bebankan dan kolektor pihak 3 mengancam saya Terimakasih mas wapres Semoga sehat selalu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2e35c3c-8f67-475d-8a25-27c7b3e7ccd1/Lapor_maswapres___putri_noviani.pdf |
|
whatsapp |
| 7352808 |
16-12-2024 |
Umu Aiman |
'3308110404820005 |
'6281366472347 |
hamkaalfi@gmail.com |
P |
3327044107920086 |
16-12-2024 |
Kabupaten Magelang,Jawa Tengah |
Ingin punya modal usaha |
Pingin punya modal usaha, harapannya biar punya usaha buat mencukupi kebutuhan dan biaya anak sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75ef4615-5b0f-4063-90ba-040a44a3d6c7/20241216_060424.jpg |
|
whatsapp |
| 0560947 |
16-12-2024 |
Tari Yuliani |
'1471127004940022 |
'6282385544244 |
tari.yuliani@rocketmail.com |
P |
Jl.Riau I, Pekanbaru |
01-12-2024 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Penipuan Online Aplikasi Unlimit yang dikirim dari File wa |
KEPADA YTH :Pihak BerwenangdiTempatPerihal : Laporan PengaduanDengan hormat,Saya yang bertanda tangan dibawah ini :Nama : Tari YulianiNomor Identitas : 1471127004940022Tempat/Tgl Lahir : Painan, 30 April 1994Agama : IslamPekerjaan : Ibu Rumah TanggaAlamat : Jl.Riau I, kota PekanbaruNo.Hp : 082385544244Dengan ini Saya Mohon kepada Bapak untuk dilakukan Pengusutan secara hukum kejadian yang saya Alami dengan kronologis :Pada tanggal 23 November jam 15.00 nomor 085592194219 menelpon menyebutkan bahwa apakah benar ini Tari Yuliani alamat di Jl.Yossudarso Gg.Tugu Pembangunan ( alamat orangtua saya yang biasa saya gunakan untuk merima paket), saya jawab iya benar.kemudian dikatakannya bahwa mereka dari group marketplace shopee lazada tokopedia tiktok survey untuk pelanggan terpilih. Kakak merupakan salah satu pelanggan terpilih, kami akan mengirimkan souvenir random, didalam bisa berupa botol minum, kotak nasi dll, dan souvenir ini gratis tidak ada biaya apapun dan ongkir pun ditanggung marketplace.saya bilang oh iya boleh kak.Pada Tanggal 26 saya menerima hadiahnya isi nya kotak nasi.Pada Tanggal 27 ada beberapa nomor baru menelpon saya tapi tidak terjawab.085592194202, 085592194203, 085592194132, 085592194196, 085592235489, 085592194190, kemudian sekitar jam 2siang 085592235489 kak kami dari marketplace yang kemarin telpon, benar hadiahnya sudah diterima. saya jawab iya sudah. kemudian katanya Untuk laporan kami bahwa hadiah sudah diterima kami nantik kami undang kakak ke grup wa , nantik disana tolong kakak foto barangnya trs bilang hadiah sudah diterima. saya jawab oke.Sekitar jam 6sore saya diundang ke group wa oleh nomor 088276550131, grupnya di beri nama "27/11 EVENT PELANGGAN UNLIMIT" didalam group tsb ada 24 orang anggota 3 admin nomornya 082352289276,085167760705, 088276550131. dan nomor anggota082173316903, 085159996440, 082387550229, 0895386919080, 082296207545, 082353231446, 089514561706, 0882015141034, 085274909505, 085763693176, 081371393737, 085348140089, 085936548302, 089509610101, 085787635650,082386202011,081270819812,082284959096,087857778397,081907286956,082384579006,082285196168,081317133917. semua orang yang ada didalam grup tsb memposting souvenir yang diterimanya. kemudian admin yang undang saya digroup tsb menyuruh kami untuk mengunduh tokopedia.Hallo kakak apakah kakak mempunyai aplikasi tokopedia kakakjika sudah ada kakak bisa untuk melampirkannya ke dalam grup ya kakak agar mendapatkan komisi sebesar Rp,20.000. dan disuruh cantumkan no ewalet/rekening . dan saya pun ikuti arahan tsb dan benar saya dikirim komisi 20.000 dari seabank nomor rekening 901316387955 ( Sylvia Handayani ). kemudian disuruh follow toko yang ada di tokopedia sesuai arahan dari grup tersebut. total komisi yang didapatkan 215.000.Jam 20.30 ada pengumuman di grup "*Besok pagi kegiatan EVENT akan di mulaikan kembali pada pukul 09:30 WIB, Saya sangat mengharapkan untuk kakak dapat aktif berpartisipasi di dalam Event yang di selenggarakan pada hari ke-2 Esok hari ya kakak🥰🙏* kemudian grup dikunci.Tanggal 28/11 Jam 09.30 grup kembali dibuka, disana kita disuruh absen kehadiran terus dapat komisi 12.000, kemudian disuruh follow toko yang ada di tokopedia dengan komisi 10.000 sebanyak 3 kali dengan jarak waktu 15 menit. Kemudian anggota grup disuruh unduh aplikasi nama nya unlimit tapi bukan yang dari playstore, tapi dari file yang dikirimnya kedalam grup. kemudian dikasih kode dan dapat komisi 30.000 + 13.000 dikirim dari seabank no rekening 901818787163 atas nama Ade Sujana. Dan di dalam aplikasi unlimit itu kita udah ada grup obrolan dan grup pelepasan tugas.Di grup obrolan itu ada banyak anggota, saling bercerita mereka udah lama join, ada yang 1tahun, 4bulan, 2bulan ada yang baru join sama dengan saya.Di grup pelepasan tugas itu ada tugas yang keluar setiap 15menit ada arahan untuk follow toko yang ada di tokopedia.Untuk yang baru join komisi nya 10.000 sekali follow setelah 3kali follow kita ditawarkan untuk upgrade agar komisi nya jadi 15.000 sekali follow. untuk naik level saya disuruh donasi 70.000 dapat cashback jadi 122.000.Anda bisa salurkan bantuannya melalui salah satu nomor rekening yang ada dibawah :BANK MANDIRI : 124-0035-88888-3BANK CIMB : 025-01-23933-00-4BCA : 627-0155-152Atas Nama YAYASAN REMAJA MASA DEPAN. Setelah berhasil berdonasi mohon lampirkan bukti donasinya ke saya untuk di tinjau lebih lanjut, terima kasih! .Kemudian follow dilanjutkan dengan komisi 15.000.berikut notifikasinya :① Selamat untuk Anda yang telah menjadi MEMBER TETAP dan untuk setiap tugas di dalam【UNLIMIT -Pusat pelepasan tugas】yang Anda selesaikan, maka Anda berhak mendapatkan penghasilan Rp15.000/penyelesaian tugas. Fotokan ke【Aries Sanjaya】untuk konfirmasi bahwa anda sudah menjadi member tetap dia bagian perusahaan② Untuk member tetap akan di berikan 1 kuota kesempatan untuk mengerjakan tugas amal dalam sehari;Jadwal tugas amal pertama ada di pukul 16:30 WIB dan tugas amal kedua di pukul 19:00 WIB. Barangsiapa telah menyelesaikan tugas amal, maka Anda berhak menerima bonus extra harian【selesaikan 10 tugas mendapat bonus Rp50.000 dan selesaikan 20 tugas mendapat bonus Rp80.000】ataupun saldo amplop merah. BONUS EXTRA HARIAN dan saldo amplop merah bisa di tukarkan pada pukul 20:45 WIB. Member tetap wajib berpartisipasi dalam tugas amal !!!③ Member tetap bisa ikut serta dalam misi rebutan yang di adakan di dalam【UNLIMIT - ⑥Golden Hour Events】. Jadwal yang telah di tentukan adalah pukul 10:10 WIB, jangan sampai di lewatkan karena hanya ada 1x dalam 1 hari. 3 kali penyelesaian misi rebutan Anda akan di sematkan menjadi Agen dengan perolehan komisi Rp30.000/penyelesaian tugas. Member tetap wajib berpartisipasi dalam misi rebutan !!!Kemudian jam 16.30 ada kegiatan yang diberi nama kegiatan AMAL. Selamat sore kakak, Di informasikan untuk jam 16:30 WIB akan ada donasi kesejahteraan sehingga Anda bisa menerima uang keberuntungan di penghujung hari. Nanti saya akan memandu Anda untuk mengikuti tugas agar Anda bisa mendapatkan uang keberuntungan malam ini pukul 20:45 WIB ya kakak.kemudian saya disuruh donasi 190.000 dapat cashback jadi 266.000Silakan salurkan bantuan Anda kesalah satu rekening yayasan:BANK MANDIRI : 137-00-0744959-4 a/n Penanggulangan BencanaBANK BRI : 0390-01-000030-30-3a/n Palang Merah IndonesiaBCA : 206-300668-8a/n Kantor Pusat PMIdan mengirimkannya ke rekening Bank Mandiri.dan saya lanjutkan tugas follow.Tanggal 29/11 Jam 09.10 grup dibuka, sesuai arahan dari grup anggota disuruh Absen kehadiran dapat komisi 12.000 kemudian tugas follow 15.000Ada grup golden hour saya disuruh transfer 500.000 ke rekening danamon Ade muklis dapat cashback 650.000 kemudian jam 16.30 kegiatan amal dengan mendonasikan 160.000 cashback jadi 224.000 Silakan salurkan bantuan Anda Bank: DanamonAccount: 03684831278Name: ADE MUKLISdan saya transferkan 160.000. dan dapat cashback dikirim dari seabank no rekening 901818787163 atas nama Ade Sujana. Tanggal 30/11 Jam 09.30 grup dibuka absen kehadiran dan Follow. jam 10.10 saya di suruh transfer 3.000.000 ke rekening Danamon Ade Muklis. kemudian saya diundang ke grup baru yang berisikan 4 anggota(Tari, Erni, Cynthia, Zaida) dan 1 mentor, di dalam grup anggota bercerita lama join dan keuntungannya yg didapatkan selama join di grup itu . Kemudian mentornya mengarahkan sekitar beberapa menit kemudian disuruh transfer pilihan yg harus di transfer pilihan A. 15.300.000, B. 23.700.000, C. 35.300.000 dengan pengembalian cash 40% . Erni dan Cynthia anggota didalam grup memilih untuk opsi C, dan saya pilih A, anggota yg Zaida nya antara A dan B... kemudian mereka bilang gimana ambil tengah nya pilih B, dan saya transfer yg B ke rekening BCA BANK ：BCANAMA ：ANITA FAUZAL FIDYA AGUSTINANO REK ：5675 0379 89kemudian setelah itu ada perintah penarikan , disuruh lagi transfer 52.600.000 dan saya bilang ga ada uang segitu banyak . Ini adalah konsekuensi dari meninggalkan tugas. Setelah meninggalkan tugas semua grup tugas akan dihapus, dana akun akan dibekukan dan semua kerja sama akan dibatalkan. Tuntutan denda 500 juta dan tindak pidana akan di berlakukan karena telah melanggar prosedur perusahaan.dan anggota 2 orang digrup siap untuk transfer dan mendesak agar segera transfer agar dana nya segera cair kemudian. 1 anggota nya lagi saya cari dulu pinjaman kak saya gak mau denda 500jt dan dipidana. Saya pun takut kemudian saya minta bantuan di grup itu dan 1 orang mau membantu saya ,sisanya saya usahakan menjual emas yang pakai dan mengambil tabungan saya, dan 1 anggota di grup itu saya dikasih pinjaman tapi dia langsung yang transfer ke rekening tsb jdi yang saya transfer 39.100.000 ke Bank Mandiri nomor rekening 1770022294067 atas nama Yanti Yulianti .Ini kata nya tugas terakhir untuk menarik uang tapi setelah itu saya dan 1 anggota membuat kesalahan dan dana tidak bisa di tarik. untuk memperbaiki kesalahan dan menarik dana tersebut harus transfer lagi 81.500.000. dan 1 anggota di grup itu bersedia untuk transfer katanya ga mau dana nya yang di setor hangus begitu aja. semalaman saya ga bisa tidur. Tanggal 1/12 Cyntia wa gimana mba udah terkumpul berapa katanya? saya bilang belum dapat, dia mau jual emas dan kalau ada sisa dia mau bantu kata nya dan ada sisa 12jt mba cari lagi aja sisa nya.. akhirnya saya berfikir untuk jual simpanan emas saya yang ada sama orang tua dan sebagian saya pinjol. terkumpul 69.500.000 saya transfer ke Bank SinarmasBank : SINARMASAccount : 0058974738Name : MUHAMMAD NAUFAL ALIEF ALGHANIkemudian setelah dana udah transfer saya disuruh Transfer lagi 143.900.000, untuk penarikan dana. Bank : MandiriAccount : 1310021995859Name : MUHAMMAD FAUZI RAHMADemikian Laporan pengaduan ini saya buat untuk dilakukan pengusutan sesuai dengan hukum yang berlaku. Harapan saya agar uang saya segera kembali dan kasus ini diusut dengan tuntas karna banyak korban yang terjerat hutang dan pinjol. dan dipidana dengan seberatnya . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ba9c125-2b9d-42e4-8773-72e455d1cfe6/document_file.pdf |
|
whatsapp |
| 0624713 |
16-12-2024 |
Arini Chyntia Apriyanti |
'3374045304940004 |
'6281228171436 |
Arini.chyntia94@gmail.com |
P |
Tambakrejo RT 03 RW 02 No 36 Semarang |
26-11-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pengajuan Rumah subsidi terkendala BI Checking |
Selamat pagi, sebelum nya saya arini chyntia apriyanti, sekitar 3 tahun lalu saya kehilangan HP tetapi nomor saya disalahgunakan untuk pinjol dikarenakan semua data saya ada di HP tersebut, kemudian saat ini saya akan mengajukan rumah subsidi di daerah saya terkendala Bi Checking karena saya ada pinjol padahal saya tidak ada pengajuan pinjol, mohon petunjuknya karena saya butuh rumah subsidi tersebut?🙏🏻mohon dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c383f28-39dd-4ebf-a241-5c4201ea3934/KTP_Arini_2.jpg |
|
whatsapp |
| 2147901 |
16-12-2024 |
Syamsul Arifin |
'3205311709940002 |
'6282318423123 |
syamf46@gmail.com |
L |
Perum Puncak Rabany Jl.At-Taubah no 236 Desa Godog Kec.Karangpawitan Kab.Garut Jawa Barat |
19-03-2024 |
DKI Jakarta Pusat |
TIDAK MENDAPAT UANG KOMPENSASI SETELAH DI PHK SEPIHAK |
Saya bekerja di PT.Pelni sudah hampir 6 tahun sebagai Juru Kemudi kapal, namun pada tanggal 19 Maret 2024 saya dan pegawai lain yang pangkat jabatannya sebagai ABK Tamtama mendapat surat PHK sepihak tapi yang membuat saya heran untuk rekan satu angkatan saya yang pangkat jabatannya perwira di angkat menjadi karyawan tetap.Maksud saya mengajukan laporan ini saya ingin meminta bantuan agar saya mendapatkan keadilan dan Hak saya sebagai karyawan yang di PHK yaitu uang kompensasi. Saya sudah menghadap ke kantor pelni menanyakan uang kompensasi tersebut namun saya hanya mendapat jawaban "Pegawai laut itu tidak dapat kompensasi berbeda dengan pegawai darat" Padahal Cleaning Servis kapal yang bekerja di atas kapal PT.Pelni dengan status sebagai karyawan PT.PIDC (Anak Perusahaan PT.Pelni) saja mendapatkan uang kompensasi.Bahkan waktu itu saya mendapatkan gaji terakhir tidak sesuai (tidak full) saya hanya mendapatkan Premi dan Insentif saja, untuk paket gaji poko dan tunjangan tetapnya tidak dapat padahal hitungan kerja saya itu 1 bulan kurang 1 hari (29 hari).Oleh karena itu saya memohon dengan sangat saya sebagai masyarakat kecil meminta bantuan bapak wakil presiden untuk membantu saya mendapatkan Hak uang kompensasi sesuai undang-undang dan aturan yang berlaku. Terimakasih banyak atas segala perhatian dan bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51e8a535-464a-458b-aa8b-dade77e91584/SYAMSUL_ARIFIN_PENGADUAN_TIDAK_DAPAT_KOMPENSASI_SETELAH_DI_PHK_SEPIHAK.pdf |
|
whatsapp |
| 9702302 |
16-12-2024 |
Hibban Nugroho |
'3374101507990001 |
'6283143779179 |
hibbanmendoan@gmail.com |
L |
Jl. Sirojudin No.4 Tembalang Semarang |
14-12-2024 |
Jl. Profesor SOEDARTO Tembalang Semarang |
KEMACETAN DI UNDIP SEMARANG TEMBALANG |
MACET KALO SETELAH PULANG SORE. DI AREA NGESREP DAN JL PROFESOR SOEDARTO DI TEMBALANG UNDIP. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72833fd2-d9e6-4a6e-884e-6f46488b7e0d/WORD_ADUAN-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 8750397 |
16-12-2024 |
Yulia safitri |
'3273035810800017 |
'628977044092 |
Liav7089@gmail.com |
P |
Jl bbkan ciparay |
20-04-2022 |
Bandung Jawa barat |
Ingin buat modal usaha sama ngelunasi utang urang tua k bank |
Sya seorang istri yg punya suami ga punya penghasilan dan mengurus orang tua yg tinggal SM saya sedangkan sy ga mempunyai penghasilan yg tetep dan orang tua sya mempunyai tunggakkan ke bank yg harus segera d bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0c39eba-cce3-42bb-a095-deda572be10f/PDF_Gallery_20241215_082130.pdf |
|
whatsapp |
| 0914767 |
16-12-2024 |
sopiatun |
'3207045404040001 |
'6283840863686 |
sopiatun251@gmail.com |
P |
dusun segel, RT 06 RW 02, desa Mangkubumi, kecamatan sadananya, kabupaten Ciamis |
06-10-2023 |
kota Bekasi, Jawa barat |
Ketipu calo Cikarang 8,5 juta |
kronologinya pas bulan November 2023 saya habis kontrak, terus saya daftar calo namanya KAEMI SATURNI. dia menjanjikan saya masuk ke pt yang ada di Karawang. sampe saat ini udah 1 tahun lebih belum ada kepastian apa-apa. saya cuma dijanjikan masuk mulu tapi ga pernah masuk-masuk sampe sekarang. di perjanjian awal dia bilang kalo saya mengundurkan diri, uang akan kembali setengahnya, yaitu jadi (4.250.000) saya udah buat surat pengunduran diri pada bulan Juni 2024 tapi uang yang setengahnya tetep tidak dikembalikan. korban KAEMI SATURNI bukan cuma saya saja, banyak juga yg lainnya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c06bee6-5a00-48a8-8f77-67b9b9cde7a7/BUKTI_Transfer_.pdf |
|
whatsapp |
| 9079936 |
16-12-2024 |
MASKURI |
'3321142109700001 |
'6282136017539 |
j6966934@gmail.com |
L |
Desa Babad rt.04 rw.03 kec.Kebonagung kab.Demak Jawa Tengah |
15-08-2024 |
Kecamatan Kebonagung kabupaten Demak |
LAPOR MAS WAPRES HUTANG PETANI LUNAS |
Saya Maskuri,seorang petani sawah ,saya memiliki hutang di bank BRI sebesar 20 juta rupiah untuk modal kebutuhan tani. Saya tidak bisa membayar /menutup hutang saya sebesar 20 juta rupiah Saya Lapor Mas Wapres harapan saya hutang saya yang sebesar 20 juta rupiah di bayarkan oleh Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48ca9c90-796c-4f8c-abcd-0ef2cb6f42e9/SCAN_DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 2977940 |
16-12-2024 |
Nur Sholechudin |
'3327092311930006 |
'6281326979637 |
nursholechudin@gmail.com |
L |
Jalan Kolonel Sugiono no 56 Purworejo, Jawa Tengah |
16-12-2024 |
Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah |
Sewa Lahan Untuk UMKM |
Saya Owner dari PT Roeang Nyaman Bersama bermaksud menyewa lahan di seberang Stasiun Kutoarjo Purworejo, namun kami memiliki modal yang sangat terbatas, sehingga kami memohon bantuan dari tim #LaporMasWapres untuk mengkoordinasikan pihak terkait atau dibuatkan surat rekomendasi supaya sewa lahan di aset milik PT KAI untuk pembayaran bisa dilakukan dengan sistem cicil tiap bulan bukan langsung satu tahun penuh. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b7e21e-8459-4afc-898b-0b60e07826b2/Surat_Pengaduan_LaporMasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9060024 |
16-12-2024 |
Mutya Pramuditawati |
'3520067101940001 |
'628970344533 |
mutya.pramuditawati@samafitro.co.id |
P |
JL TEBET BARAT DALAM VIII J NO 3 RT 002 RW 005 TEBET BARAT JAKARTA SELATAN |
16-12-2024 |
jakarta |
Pengajuan Kerjasama untuk Mesin FC |
kami ingin mengajukan kerjasama terkait pengadaan barang-barang supplies tinta/toner, sewa printer, dan kebutuhan IT lainnya, untuk lebih detailnya, bisakah saya minta alamat email bpk untuk mengirimkan company profil dan katalog produk ? |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bd5734f-ab3a-49b9-9ad0-a9ba9b84eeab/KTP_TYA.pdf |
|
whatsapp |
| 6446286 |
16-12-2024 |
Erna Wati |
'3671107009870002 |
'6288297855601 |
Mayleen3009@gmail.com |
P |
Kp cikahuripan Jl. Perkutut 3 rt 004 rw 006 kelurahan Neglasari kecamatan Neglasari Kota Tangerang |
16-12-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Permohonan bantuan untuk hutang koperasi |
Saya sendiri pak yg mempunyai hutang di koperasi simpan pinjam seperti Mekar dan MBKBerikut hutang2nya pak1. BTPN syariah sisa 17x angsuran @312.000= 5.304.0002. Koperasi mekar sisa 30x angsuran @75.000= 2.250.0003. MBK sisa 21x angsuran @75.000= 1.575.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64a07194-5f54-42d2-8fe2-ed3c66284e21/4004914409793472.jpeg |
|
whatsapp |
| 3554859 |
16-12-2024 |
Mutaalim |
'2171060406839015 |
'6281277977919 |
profertindo@gmail.com |
L |
Jln pendidikan RT 03 RW 01 desa mugomulyo kec sungai Batang Indragiri hilir Riau |
17-08-2024 |
Kota tembilahan, benteng |
Mohon diaudit pejabat pemerintah di kec, sungai Batang |
Tidak berjalanya program -program pemerintah pusat, BUMDES, infrastruktur, pertanian dan perkebunan, irigasinya,Dan harapan setelah ada pembenahan di kecamatan dan desa di pemerintahan nya, masyarakat menjadi sejahtera dan lebih baik untuk bangsa dan negara Indonesia. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1c2b57-c8e2-4ffc-9859-f2be476c322c/CamScanner_16-12-2024_09.45_2.jpg |
|
whatsapp |
| 7675020 |
16-12-2024 |
Anthonyus ER |
'3175060405730034 |
'6281586678500 |
anthoninvest@gmail.com |
L |
Kp.Pedaengan No.60 RT.05 RW.08 Penggilingan Cakung Jakarta Timur |
16-12-2024 |
Jakarta |
Pengadaan Barang di LAPAS KEMENKUMHAM |
Kami berminat mengikuti tender di LAPAS LAPAS KEMENKUMHAM Di Indonesia, namun persyaratan yang diberikan terlalu banyak yang cenderung tidak dibutuhkan. beberapa syarat di Dokumen Pemilihan SEPERTI :1. Memiliki sertifikat halal dari perusahaan pendukung bahan makanan untuk daging ayam dan daging sapi yang dikeluarkan oleh instansi berwenang (Sertifikat halal dari tempat pemotongan ayam dan daging sapi yang masih berlaku)2. Surat hasil uji layak minum Air minum telah diuji kelayakan minum dari instansi berwenang dibuktikan dengan surat hasil uji layak minum 6 (enam) bulan terakhir milik pendukung peserta tender dan surat dukungan dari penyuplai air minum untuk tender ini.3. Dapat menunjukan bukti kepemilikan atau surat perjanjian sewa Tabung Gas 50 Kg, minimal sebanyak 3 Tabung;d. Dapat menunjukan bukti kepemilikan atau surat perjanjian sewa wadah galon kapasitas 19 liter, minimal 15 buah;e. Dapat menunjukan bukti kepemilikan atau surat perjanjian sewa tempat penyimpanan show case kapasitas minimal 290 liter, sebanyak 1 unit. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc09a9d9-f13c-4472-9e5c-9a5b8d3b793f/DOC-20241109-WA0014_241216_102136.pdf |
|
whatsapp |
| 3294424 |
16-12-2024 |
Ramlan |
'1401121708640005 |
'6282213970741 |
ramlan6408@gmail.com |
L |
Dusun lembah suburRT 022/RW 002DESA BUKIT KEMUNINGKECAMATAN TAPUNG HULU |
05-12-2005 |
Kampar, Riau |
Permohonan penyelesaian lahan transmigrasi SP3 Bukit kemuning yang diserobot oleh PT. Sewangi Sejati Luhur seluas 1442 ha |
Dengan hormat, Bersama ini saya sampaikan, Sejak 2005 kami memperjuangkan hak tanah HPL ( HAK PENGELOLAAN LAHAN) Desa Bukit Kemuning namun sampai sekarang belum ada titik terang lahan tersebut dikembalikan ke masyarakat desa bukit kemuning. Tim Pusat sudah turun 3 kali, Tapi kebijaksanaan pemerintah belum ada untuk melakukan penyelesaian. Lahan seluas 1442 ha lahan HPL masih dikuasai PT. SEWANGI SEJATI LUHUR walaupun surat inclube sudah turun pada tanggal 13 Agustus 2018 dengan nomor surat 31/NO/WIL II/V/2017Kami atas nama masyarakat desa Bukit Kemuning dibawah naungan LSM (Lembaga Swadaya Masyarakat) MERCUSUAR memohon kepada Wakil Presiden Indonesia bapak GIBRAN RANGKABUMI RAKA kiranya dapat mengembalikan lahan HPL sesuai dengan keputusan menteri dalam negeri dengan nomor surat SK.54/HPL/DA/ 86 seluas 1442 ha. Kiranya dapat dikembalikan ke masyarakat. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaca9959-8aab-473c-bf15-29ff1291a075/454734897683072.jpeg |
|
whatsapp |
| 3920630 |
16-12-2024 |
Dzihan Dzahratul Hayah |
'3201015103990008 |
'6281358338537 |
dzihandzahra@gmail.com |
P |
Visar Indah Pratama Va 5 no 9 |
16-12-2024 |
Kabupaten bogor, Cibinong |
Kendaraan Umum |
YthBapak Wakil presidenDi TempatPerkenalkan saya Dzihan karyawan swasta (outstanding). Bapak izin memberi masukan sebagai pekerja dengan penghasilan yang alhamdulillah cukup. Saya menempuh perjalanan dri cibinong - lebak bulus menggunakan angkutan umum. (Kereta - Trans Jakarta) dari segi biaya transportasi saat ini alhamdulillah sangat membantu saya pribadi dengan penghasilan yang cukup. Namun apakah saya boleh saran. Untuk gerbong kereta Cibinong di tambahkan maupun jadwal keretanya. Mengingat saat ini jadwal kereta hanya 1 jam sekali start 5.20 - 6.20 - 7.19 - 9.20 dan saya harus bekerja 7.45 terkadang saya berangkat jam 5 pun tidak sampai karena macetnya jakarta yang di lalui oleh trans jakarta. Dengan realita yang ada saat ini akses jalur transjakarta tidak memiliki jalur khusus ataupun tidak ada perbedaan jalur dengan kendaraan umum saya rasa inilah salah satu kurangnya minat masyarakat untuk naik kendaraan umum. Karena jarak yang di tempuh lebih cepat menggunakan kendaraan pribadi khususnya di jam hectic kerja /weekday.Berikut point saran dari keluh kesah saya1. Tambahkan gerbong maupun jam kereta cibinong-jakarta2. Adanya prioritas jalur khusus kendaraan umum pada hari kerja maupun jam kerja ( untuk menarik minat masyarakan agar lebih memilih naik kendaraan umum )Sekaian dari kendala cerita saya. Saya rasa banyak yang merasakan susahnya perjalanan bekerja melalui kendaraan umum. Dan saya harap kendala saya bisa di dengar dan di beri solusi. Terimakasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcc55af8-16f1-48f1-897a-4653e839763a/Lap._Pengaduan_Kendaraan_Umum_Dzihan_Dza.pdf |
|
whatsapp |
| 8194681 |
16-12-2024 |
Wawan Hernawan |
'3211152612850006 |
'6285720071361 |
wawan7911@gmail.com |
L |
Perum Green Alamanda Residence RT 04 RW 14 Desa Raharja Kec.Tanjungsari Kab.Sumedang |
01-12-2024 |
Kota Sumedang ,Jawa Barat |
Stadion Pacuan Kuda sudah -/+10 tahun belum ada kelanjutan pengerjaan |
Ingin melaporkan bahwa di lingkungan saya setempat ada rencana pembangunan Stadion Pacuan Kuda yang sudah -/+10 tahun belum ada kelanjutan nya ,sehingga berdampak ke lingkungan / rumah warga yg ada di sekitar , ketika kemarau debu dari area tersebut masuk ke rumah dan ketika hujan karena air dari pacuan tersebut besar sehingga drainse yg ada di pemukiman warga tidak kuat menampung sampai beberapa rumah warga kebanjiran akibat meluapnya air dari pacuan.tolong di bantu Pak WaPres karena proyek pembangunan ini sempat terhenti pas covid tapi belum ada lagi kelanjutan , dari pihak Pordasi Jabar baru baru ini datang untuk proses sertifikasi lahannya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Gubernur Jawa Barat , tembusan Ketua Umum Pengurus Provinsi Persatuan Olahraga
Berkuda Seluruh Indonesia (Pordasi) Jawa Barat melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/03/2025 14 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1947755-a56d-4e16-9c95-537a0b6a5f7d/Laporan_Stadion_Pacuan_Kuda.pdf |
|
whatsapp |
| 4188772 |
16-12-2024 |
Sie Agus Purnomo |
'3173061001690005 |
'62811851318 |
aguspurnomosietrade@outlook.com |
L |
Aurora 4 no. 32, Alam Sutera,Tangerang 15144 |
16-12-2024 |
Indonesia |
Mohon ditetapkan besaran pph final perdagangan derivativ berjangka |
Pajak pph final perdagangan derivativ/ kontrak berjangka mohon agar ditetapkan besaran % nilainya, karena nilai yg sudah ditetapkan sesuai pp no 17 tahun 2009 dibatalkan dengan pp no 31 tahun 2011, sehingga sesuai dengan UU Cipta Kerja no 11 Tahun 2020 , halaman 623 no. 2 ( c) dan sekarang tidak jelas acuannya. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Direktur Jenderal Pajak Kementerian Keuangan dan ditembuskan kepada Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (BAPPEBTI), Kementerian Perdagangan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden nomor B-14/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af455198-0cef-4326-bf4b-1fe63ade1ed1/Lapor_mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9800038 |
16-12-2024 |
SITI KOMARIAH |
'3321035607990002 |
'628882509202 |
komariyahdemak@gmail.com |
P |
PAMONGAN RT 10 RW 02 KECAMATAN GUNTUR KABUPATEN DEMAK PROVINSI JAWA TENGAH |
16-12-2024 |
Kabupaten Demak, Jawa Tengah |
Belum pernah mendapat Bantuan bedah rumah dari pemerintah |
Saya berharap bisa mendapatkan bantuan bedah rumah dari pemerintah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cbb6e20-586e-482b-9f0c-e966f05713da/IMG_20241216_105618_377.jpg |
|
whatsapp |
| 4494457 |
16-12-2024 |
Muhammad Handoko |
'3573042007990009 |
'6282141916864 |
handokomm98@gmail.com |
L |
Jl. Budi Utomo Dalam RT 004 RW 006 |
16-12-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
butuh dana buat lunasin hutang dan biaya sehari-hari buat anak |
Saya butuh dana pak untuk lunasin hutang saya, anak saya 4 pak masih kecil kecil semua pusing saya pak 🙏🏼 mohon bantuannya pakk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73dfcaf4-937d-4a15-96db-aaeb9ff05ce9/17343218507666981645995614368195.pdf |
|
whatsapp |
| 9323016 |
16-12-2024 |
AI nya aneh |
'3175072109730016 |
'6281396830940 |
lukman09hakim@outlook.co.id |
L |
Terus aja sampe sore |
15-09-2023 |
Kota Jakarta Timur, DKJ Jakarta |
Mengadukan Kasus Dugaan Pemalsuan Dokumen SHM Rumah |
Kasus dugaan pemalsuan surat sebagaimana yang dimaksud dalam pasal 263-264-266 KUHP yang terjadi di rumah Bu Kusdjarwaty/orangtua saya adalah rentetan panjang selama 3 tahun lebih mulai 5 November 2020 sampai dengan 11 September 2023.Dalam kontrak dan secara de facto -disaksikan lebih dari tiga orang saksi- diketahui Terlapor HS adalah sebagai pihak yang diberi amanah untuk memegang JAMINAN berupa sertifikat SHM 09.04.02.06.1.03990 atas nama Alm.H.A.Karim Djamal. Hal ini merupakan sebuah tindakan itikad baik dari Pelapor pada Terlapor HS sebagai apresiasi atas dibayarkannya Down Payment pada 13 November 2020 sebesar 1.500.000.000,- dengan mekanisme memakai Cek Bank BRI Nomor CGC308476 atas nama Kusdjarwaty. Meski begitu, di 11 September 2023 pihak Terlapor FM berturut-turut diduga sudah melakukan perbuatan melawan hukum dengan melakukan proses pembuatan Akta Jual Beli di hadapan notaris Agus T Siburian, tanpa diketahui oleh para ahli waris pemilik sertifikat SHM 09.04.02.06.1.03990 atas nama Alm.H.A.Karim Djamal. Sangat patut diduga warkah persyaratan ketika membuat AJB No.787/2023 tersebut adalah tindakan pidana pemalsuan surat sebagaimana yang diancam dalam pidana Pasal 263-264-266 KUHP. Peran Terlapor HS walaupun disangkal keras dengan diduga skenario dirinya punya konflik pribadi dengan Terlapor FM, tidak serta merta bisa lolos begitu saja dari tanggung jawab sebagai pihak yang diberi kepercayaan oleh Pelapor untuk memegang SHM 09.04.02.06.1.03990 atas nama Alm.H.A.Karim Djamal.4.Sedari awal melakukan kontrak jual beli rumah, Terlapor HS sudah berupaya licik, curang serta culas. Hal ini dijabarkan disini bukan sebagai bentuk sentimen pribadi akan tetapi berdasarkan bukti-bukti dan fakta yang terjadi. PERTAMA, tanda bukti pembayaran DP sebesar 1.500.000.000,- berupa cek Bank BRI No.CGC308476 copy-nya tidak diserahkan pada pihak Pelapor, sehingga kami yang sekarang ini merasa dirugikan oleh perilaku Terlapor HS dan Terlapor FM wajar menduga bahwa itu adalah bagian dari kebetulan yang jelas merugikan kami sebagai pemilik rumah. Ditambah faktanya, Terlapor FM sering menggunakan sobekan kecil buku cek nomor CGC308476 yang -saat ini- bertuliskan “PEMBELIAN TANAH” sebagai dalil bahwa dirinya sudah membayar lunas rumah Pelapor. Padahal sebagaimana sama-sama diketahui, Terlapor HS beserta keempat orang ahli waris Sertifikat SHM 09.04.02.06.1.03990 atas nama Alm.H.A.Karim Djamal, sewaktu bareng satu mobil pergi ke Bank BRI KCP Delima dirinya berulang kali menyebutkan bahwa duit 1,5 M ini adalah DP atau tanda jadi, dan dirinya sekarang ada alasan untuk segera membuka usaha di belakang rumah serta berhak memegang sertifikat sebagai jaminan atas uang yang telah dikeluarkan. Tapi semuanya diabaikan baik oleh Terlapor HS dan Terlapor FM. Perlu diketahui, sertifikat yang diklaim oleh Firman sebagai tanda sah memiliki rumah kami sesungguhnya memiliki dua status penting yaitu sebagai harta waris dan bukan milik pribadi Firman, tapi hanya sebagai jaminan atas pemberian down payment pada tanggal 5 November 2020 yang lalu. Terlebih lagi nama yang tercantum di sertifikat merupakan orang yang sudah meninggal dunia sehingga sertifikat tadi memiliki status sebagai harta waris. Atau seminimnya pihak Firman yang ceroboh membuat AJB 787/2023 tersebut menghadirkan keempat orang keluarga Alm.H.A.Karim Djamal. Tapi kenapa itu tidak dilakukan? Sebab sudah pasti keempat pewaris sah dari sertifikat 09.04.02.06.1.03990 NIB No. 09.05.02.06.02931. dengan luas 198m² atas nama Alm.H.Abd.Karim Djamal tidak akan mengizinkan pembuatan AJB sepihak tanpa kehadiran satu orangpun dari keluarga, juga ipar Firman yakni Heri Susanto belum menyelesaikan kewajiban sisa pembayaran sebesar 1.150.000.000,- rupiah sesuai kontrak kesepakatan.Salah satu staf dari Kantor Notaris Agus T Siburian, bernama Denny Salim pada tanggal 17 Agustus 2024 kemarin datang ke rumah Ibu dan mengungkap modus operandi pembuatan AJB 787/2023 tersebut. Menurut Denny, pihaknya melihat ada kejanggalan yang sangat krusial menyoal status pemilik sertifikat. Ia mengungkap bahwa dalam Proses tanda tangan di AJB yang diketahuinya, Denny katakan kuat dugaan terjadi rekayasa yakni dengan modus menyiapkan pemeran pria dan wanita hingga seolah-olah Alm.Bapak kami hidup kembali. ”Makanya saya bersama mbak Fitri berinisiatif untuk mendatangi rumah Penjual agar kami punya fakta yang sebenar-benarnya,” kata Denny.Sumber-sumber yang kami temui di berbagai instansi mengatakan bahwa ada dua missing link berdasarkan proses wawancara pelapor pada Heri Susanto dan Firman Mardanoes. Pertama adalah bagaimana sebenarnya yang terjadi ketika Sertifikat yang dijadikan jaminan atas DP yang disetor oleh Heri Susanto ke rekening Bu Haji dengan status jaminan dapat dipegang oleh Firman? Selanjutnya dibalik nama sepihak pada September 2023? Jika alasan Heri Susanto ada konflik keluarga antara pihaknya dengan Firman, hal itu tetap tidak menggugurkan ancaman perdata wanprestasi yang diduga dilakukan secara sadar dan akibat kelalaian Heri Susanto maka keluarga kami mengalami kerugian baik materil maupun immateril. Kedua, apa alasan legal formal baik pihak Kantor Notaris Agus T Siburian serta Pejabat Kantah BPN Jaktim setingkat Kasie PHPT, Syauqie tidak menjalankan aturan baku peralihan hak atas tanah dengan menghadirkan pihak pemilik sebelumnya yakni ahli waris keluarga alm. H.Abd.Karim Djamal? Padahal jelas di berbagai jenjang aturan di wilayah notaris maupun ATR-BPN kehadiran para pihak diperlukan agar tidak terjadi pemufakatan jahat seperti peristiwa yang menimpa keluarga kami. Alasan notaris maupun pejabat Kasi PHPT BPN Jaktim sewaktu ditanyakan hampir seragam, mereka langsung percaya begitu saja ketika disebut bahwa orangtua saya sudah tua dan sakit-sakitan. Dapat diduga ada unsur pembangkangan terhadap UU atapun aturan yang ada di praktek pemalsuan dokumen ini. (***) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20610658-5152-4a00-8c03-b3d2661e24ff/1346469796712559.jpeg |
|
whatsapp |
| 4707880 |
16-12-2024 |
Nisa Nurbuati |
'3211114303950003 |
'6281311084182 |
nisamucha87@gmail.com |
P |
Gg babakan priangan IV No 08 Rt 08 Rw 01 Kel Ciseureuh Kec Regol Kota Bandung |
06-12-2024 |
Kota Bandung, jawa barat |
Penipuan online |
Disini saya mau melaporkan tindak penipuan yang dilakukan melalui telegram. Kerugian yg saya alami sebanyak 34,2jt, awal mula kejadian pertama saya di masukan ke grup telegram dengan penyampaian akan di beri tugas freelance affiliate tugas nya hanya melike video di tiktok lalu mendapatkan komisi, awal-awal memang mendapatkan komisi setelah tugas selesai lalu saya di masukan kembali ke grup lain yang hanya berisi 7orang disitu saya d beri tugas kembali dengan imbalalan komisi yang lebih besar. Saya di arahkan masuk ke web yang mereka buat bernama tiktok mall, di web tersebut saya di arahkan untuk melakukan pembelian fiktif debgan alasan untuk membatu para penjual namun uang akan kembali ke akun saya, tugas harus di selesaikan dengan cara membeli 3x barang berturut-turut dan harga barang tersebut tambah mahal, karena uang saya sudah terlanjur masuk lumayan jadi saya melanjutkan sampe selesai di tambah teman satu grup meyakinkan kalo itu real. Setelah tugas selesai ketika saya akan menarik uang malah tidak bisa katanya harus bayar pajak 9jt. Lagi2 saya mengikuti karena uang yang masuk sudah besar, setelah bayar pajak di pandu untuk penarikan tetap tidak bisa dengan alesan saya salah waktu penarikan dan sistem kunci akun saya. Jika ingin aktif kembali harus bayar 26jt lagi, disitu saya sadar bahwa saya benar2 ditipu. Mohon bantuannya kepada Mas Wapres agar uang saya bisa kembali, saya sudah tanya kepada pihak bank dan tetap mereka tidak menjanjikan, sudah banyak juga teman saya yang mengalami nasib yang sama melapor ke polisi dan ke bank tidak ada tindak lanjutnya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfdbd001-657c-4780-b145-48d9a19322c5/Laporan_penipuan_Nisa_2__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6797627 |
16-12-2024 |
Novita Asri Anggraini |
'1608124611990004 |
'6285669815457 |
mbanop22@gmail.com |
P |
Sumber harjo |
16-12-2024 |
Ogan Komering ulu Timur, Sumatra Selatan |
Persoalan Guru Honorer dan PINJOL |
selamat pagi maaf sebelumnya pak, saya Novita Asri Anggraini, salah seorang guru honorer di Palembang, saya ingin mengutarakan keresahan saya terhadap aplikasi pinjol pak🙏🏻, dikarenakan dulu ada kebutuhan mendesak dan di sekolah hingga 4 bulan tidak di berikan hak saya, saya tidak mampu membayar hingga sekarang beranak pinak menjadi puluhan jutaa, tolong di bantu pak, saya sudah sangat putus asaa sedangkan saya hidup di desaa 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih.. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6084cc4-8032-4710-87fd-296123c740a3/DOKUMEN.docx.pdf |
|
whatsapp |
| 2045142 |
16-12-2024 |
SITI HAMIDAH |
'3215014903920007 |
'628979532853 |
Sitidandy308@gmail.com |
P |
Jalan Asrama Brigif kp.tanah baru rt 03 rw 01 desa harja mekar kecamatan Cikarang utara Bekasi jawa barat |
10-10-2024 |
Kota Cikarang ,Bekasi jawa barat |
sitidandy308@gmail.com |
BismillahSaya mau mengadukan tentang marak nya praktek ribawi.yg tidak memanusiakan rakyat Indonesia .saya sendiri sudah terjebak dan menjadi korban nya.sama mau memohon kepada nya pemerintah untuk bisa membantu korban korban yg terjerat riba.yg ingin bertaubat dgn memberikan yang bantuan atau pinjaman yg mudah tanpa aset .karna kebanyakan mereka yg.terjebak tidak memiliki kemampuan aset apa apa..dan suami saya seorang buruh harian lepas.saya juga berharap pemerintah bisa memberikan jaminan pekerjaan yang baik untuk buruh harian lepas..seperti status dan tunjangan tunjangan.Sekian dan terima kasih Semoga saya mendapat bantuan.dari pemerintah untukk bisa lepas dari rentenir . |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara dapat kami sampaikan bahwa kegiatan usaha/investasi/bisnis rentenir BUKAN merupakan kegiatan Lembaga Jasa Keuangan (LJK) sehingga tidak memiliki izin usaha yang terdaftar resmi pada Otoritas Jasa Keuangan maupun pada Kementerian Koperasi. Dengan demikian, kegiatan renternir tidak dilindungi undang-undang. Bapak/Ibu diharap lebih teliti terkait perizinan dari sebuah lembaga pembiayaan, karena baik perusahaan maupun produknya wajib memiliki izin dari pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e74afdcf-23e0-49e1-bb38-9af0edf69815/1133994621760548.jpeg |
|
whatsapp |
| 6590123 |
16-12-2024 |
Supri elotin vita |
'3329034307810005 |
'6282297916162 |
vitasuprielotin@gmail.com |
P |
Desa trimanunggal srt 004 rw 002 kec.tapung kab.kampar |
25-11-2024 |
Kabupaten kampar provinsi riau |
Pengahpusan catatan hitam di bank |
Nama suami saya di pinjam oleh saudara untuk meminjam di bank tapi saudara saya mengalami kebangkrutan semenjak sebelum covid sampai sekarang tidak di setorSehingga nama suami saya dan saya ada catatan di bank sampai saat ini masih di beceking katanya pihak bank masih ada.sehingga saya tidak bisa untuk mengajukan KURAlamat rumah saya sebelum covid di jawa tengah.sampai saya pindah kesumatra riau sudah 5 tahunan .mencoba lagi pengajuan KUR karena ada berita pemutihan nama...di cek tidak bisa masih ada catatan hitam.jadi kita gak bisa untuk pengajuan KUR.Dan suami saya pun belum dapat pekerjaan yang tetap anak kami tiga sekolah semua Tolong kami pak...Harapan kami lapor ke MAS WAPREStolong kami pak....tolong segera tanggapai kami...kami sudah satu bulanan lapor tidak ada tanggapan dari LAPOR MAS WAPRESKami minta pekerjaan dan pemutihan catatan hitam di bank.Terimakasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f01458a-e223-4851-aced-3c9c18c53058/IMG-20240423-WA0000.jpg |
|
whatsapp |
| 7971782 |
16-12-2024 |
Ahmad Fajar Abror |
'3313091108980005 |
'6288229765451 |
ahmadfajarabror20@gmail.com |
L |
Perum manggeh anyar RT03 RW13 Lalung, Karanganyar, Jawa Tengah |
02-01-2024 |
Indonesia |
Pupuk Subsidi 100% membunuh pengusaha pupuk organik dan pupuk alternatif lainnya |
Dengan adanya kebijakan pemberian pupuk subsidi 100%, para petani merasa kebutuhan pupuk mereka sudah terpenuhi, walaupun sebenernya pupuk organik dan pupuk alternatif itu adalah pasangan tepat untuk pupuk subsidi tapi mereka cuma membeli pupuk subsidi saja karena dengan ini saja sudah cukup kalo harus tambah pupuk organik / alternatif nanti mereka harus tambah biaya juga (walaupun pastinya hasil panennya akan lebih besar jika ditambah pupuk organik / alternatif) tapi mereka berpikir tidak mau spend money lebih dengan berbagai macam alasan. Kami mohon sekali kepada pemerintah pusat dan kementan dan lembaga terkait untuk diberikan solusi bagi kami para pengusaha pupuk organik dan alternatif lainnya yang benar benar masih merintis dan kami yang tidak punya orang dalam ini (modal kami sangatlah besar dan effort kami saat mengurus izin juga sangatlah besar dan berat). Dulu pemerintah sangatlah mensupport program mengurangi pupuk kimia makannya pupuk subsidi cuma diberi 50% tapi mengapa sekarang jadi begini? Tolong pikirkan nasib kami juga para pengusaha pupuk organik dan pupuk alternatif lainnya terutama kami yang masih benar benar baru merintis dan belum punya orang dalam ini. Matur nuwun. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9291b5dd-b109-4d73-8451-d2274c398506/berkas_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5203059 |
16-12-2024 |
LENSIANA SINAGA |
'3216074311720005 |
'6285280718767 |
lensiana.sinaga@gmail.com |
P |
PERUMAHAN GRAMAPURI PERSADA BLOK G 16 NO 23, DESA SUKAJAYA, CIBITUNG, BEKASI |
22-01-2022 |
JAKARTA, INDONESIA |
KORBAN PENIPUAN ROBOT TRADING NET89 / PT. SIMBIOTIK MULTITALENTA INDONESIA ( SMI ) |
SAYA MERUPAKAN KORBAN PENIPUAN ROBOT TRADING FOREX NET89 YANG DIJALANKAN OLEH PT.SMI YANG DIPIMPIN OLEH ANDREAS ANDRYANTO, SAMMY LAW DAN KRONI-KRONINYA MELALUI UPLINE SAYA. SAYA BERGABUNG DI NET89 SEJAK AKHIR FEBRUARI 2021, HAMPIR SETAHUN SAYA IKUT SEBELUM PT.SMI TUTUP. SAYA MENGALAMI KERUGIAN UANG SEBESAR RP.466.851.000. SAYA TERGIUR MENGIKUTI BISNIS INI KARENA MASA ITU MASA PANDEMI. SAYA MENCAIRKAN UANG SAYA DI BANK, PERHIASAN DAN ASURANSI INVESTASI SAYA UNTUK MEMBESARKAN DEPOSIT SAYA SUPAYA SAYA MEMPEROLEH PENGHASILAN BESAR BUAT KEBUTUHAN KELUARGA. BESAR HARAPAN SAYA UANG SAYA KEMBALI DENGAN BANTUAN PAK WAPRES, POLRI DAN KEJAKSAAN AGUNG |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b357dbf3-50fe-47e9-87c1-62eb5c9c76ea/index_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 7701109 |
16-12-2024 |
Hartanti |
'3375024707010003 |
'6285714369161 |
hartanti0701@gmail.com |
P |
Landungsari GG 20B |
16-06-2024 |
Kota Pekalongan, Jawa Tengah |
Teror pinjol yang meresahkan (dompet saya hilang, didalam ada ktp dan surat2 penting yg ditemukan org tidak bertanggung jawab digunakan untuk spinjam dan spaylatter) |
Sekitar 6 bulan yang lalu dompet saya hilang, didalamnya ada ktp,dan catatan2 penting dalam sobekan kertas yg berupa kata sandi sosmed, pin atm, kata sandi dan nama akun shopee, tokped) kemudian tidak ditemukan dompet saya tiba2 akun shopee saya sudah ada tagihan spinjam dan spaylatter jumlahnya sekitar 15 jt, yg dimana saya tidak pakai uang dan spaylatter tersebut, harapan saya, saya ingin bebas teror dari shopee dengan spinjam dan spaylatter terbayar lunas karena bukan saya yg memakai uangnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/382a567e-420e-4caf-ad73-b11d32152545/3375024707010003.pdf |
|
whatsapp |
| 8673485 |
16-12-2024 |
Norma candrawati |
'3504024101860003 |
'6285335026053 |
Normacandrawati@gmail.com |
P |
Dsn gedangsewu selatan rt2 rw1,desa gedangsewu,kec boyolangu,Tulungagung,Jawa Timur |
09-12-2024 |
Kota Tulungagung jawa timur |
Penagihan pinjol |
Saya adalah salah satu korban pinjol,saya ada meminjam di salah satu platform yg katanya bersertifikat ojk,yg namanya Pinjam duit,tapi penagihan nya sungguh tidak manusiawi,saya tahu saya salah karena ketidakmampuan saya membayar tagihan saya,tapi bukan kah cara penagihan dengan ancaman2 jg tidak d perbolehkan.Setiap hari saya menerima teroran ancaman,yg akan dibunuh lah,saya dan keluarga saya,saya berharap bapak wakil presiden berkenan memperhatikan laporan saya,dan saya yakin masih banyak korban2 yg mengalami sprti saya,tolong pak,selamat kan kami rakyat kecil,tutup semua pinjol yg ada pak,legal ataupun ilegal sama,bunga mencekik dan meneror setiap hari dengan kata2 yg tidak pantas,terimakasih sebelumnya pak 🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd202484-c2b7-4c75-9d83-b366c3b2a530/IMG_0215-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 0523491 |
16-12-2024 |
INDRIYANI |
'1806014307030002 |
'6287860642572 |
ndri17040@gmail.com |
P |
KEBON KELAPA RT 11 Rw 03 pasar madang kotaagung tanggamus lampung |
14-12-2024 |
Bandar lampung |
Pencemaran nama baik/ pengancaman |
Pak video/ foto pribadi saya di pergunakan untuk mengancam saya dia meminta uang tebusan pak, pak tolong saya 2 tahun ini saya diteror , harapan saya masalah saya selesai pak saya takuttt |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca4b1f60-809b-49e4-88db-eb8733407520/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9607898 |
16-12-2024 |
Ferry Nursuardi |
'3276102801650002 |
'6285210015651 |
fnu280165@gmail.com |
L |
Jalan Kamarung atas no 17A Citeureup,kec cimahi utara Kota Cimahi 40512 |
01-07-2019 |
Bandara Husein sastra negara Kota Bandung Jawa Barat |
Tempat usaha tutup karena Kebijakan pemerintah |
Kepada Yang saya Banggakan dan cintai Mas Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden RI DiTempatDengan hormat,Perkenalkan saya Ferry Nursuardi Pengusaha kecil di lingkungan Bandara Husein sastranegara Bandung yang terpaksa mengehentikan kegiatan usahanya karena Kebijakan yang tdk diperhitungkan secara Matang..serta tumbuhnya pengangguran baru .Ketika terbitnya Permenhub 153 / 2015 tentang Pemeriksaan Keamanan Cargo Regulated Agent, di Tahun 2016 saya mengajukan ijin ke Direktorat Keamanan Penerbangan Kemenhub utk menjadi mitra sebagai Regulated Agent...selama proses pengajuan yang memakan waktu hampir 2 tahun,akhirnya Ijin tsb keluar dan kami mulai melakukan Pemeriksaan Keamanan Cargo utk Bandara Husein sastra Negara Bandung....ketika baru berjalan +/- 1 tahun..kami di minta utk melaksanakan PM 53/2017 dimana jarak maksimum tempat pemeriksaan Maksimal 5 Km dari Main Gate Bandara....Di akhir 2018 kami mulai merenovasi gudang yang kami sewa selama 6 tahun dg pembayaran setiap 2 tahun plus ditambah pengadaan 1 unit X Ray Dual.View sbg syarat yg tercantum di PM 53 tsb ....Proses renovasi,assestmen dan di keluarkannya ijin operasi oleh Kemenhub selesai di bulan april 2019, selanjutnya kami ajukan proses assesment kpd Airlines yg terbang dari Bandung di Bulan Mei 2019... Tiba tiba saja .. ada pengumuman bahwa per 1 Juli 2019 seluruh penerbangan Jet dari Bandara Husein di Pindahkan ke Bandara Kertajati / BIJB..Perpindahan yang tidak pernah di bicarakan dg stake holder yang ada di bandara Husein itu berakibat Terhentinya / Mati nya seluruh aktifitas usaha di kawasan Bandara Husein tanpa ada yang dicarikan solusi maupun relokasi ke tempat baru ( BIJB ) .termasuk tempat usaha kami yang memiliki lebih dari 100 orang karyawan dan baru saja akan beroperasi berhenti total .....Kami berusaha bertahan selama 4 bulan sejak kepindahan tsb dengan modal yang sangat terbatas,namun pada akhirnya harus di tutup secara total dengan meninggalkan hutang dan banyak karyawan yang tidak lagi bekerja ....Miris memang,ternyata kepindahan ke bandara Kertajati sampai hari inipun tidak sesuai dg apa yang diharapkan walaupun sempat di kembalikan lagi ke husein,namun sejak 23 okt 2023 lagi lagi seluruh penerbangan dari Husein di pindahkan ke Kertajati. sementara itu Badai pandemi Covid di tahun 2020 menambah parah keadaan saya ...Mas Wapres Yang saya Hormati,Saya sangat mengapresiasi dengan adanya Lapor Mas wapres ini krn kami bisa secara langsung mengadukan keluh kesah kami yang selama lebih 5 tahun tdk bisa kami salurkan...Saat awal di Umumkannya Endemi di bulan Juli 2022,saya mencoba lagi membuka usaha layanan penumpang dan bagasi khusus umrah di Bandara Soekarno Hatta dimana kami wajib bekerja sama Dengan PT.Angkasa Pura Solusi ( PT.APS ) agar kami bisa beroperasi...kami diberikan kontrak per 1 tahun / musim umrah... namun tiba tiba saja tanpa pemberitahuan,tanpa omongan kontrak kami tidak di perpanjang lagi ( ada +/- 11 perusahaan Layanan penumpang dan Bagasi umrah )..kami berusaha menjalin kontak kpd pihak terkait di APS namun tdk satupun yang menjawab / merespon...lagi lagi saya dg terpaksa harus menghentikan seluruh kegiatan yang ada ....Terus terang saja modal yang saya gunakan utk usaha tsb adalah pinjaman krn dg kejadian di Bandung + pandemi covid saya sdh tdk punya apa apa lagi....Mas Wapres Yang saya BanggakanAkibat dari itu semua,saat ini saya sdh termasuk dalam.kategori orang miskin,saya masih punya anak yang masih kuliah dan tdk bisa saya biayai ....Kiranya Mas Wapres dapat memberikan solusi atas masalah ini utk dapat kiranya saya diberikan kesempatan utk ikut berkontribusi di negara ini dengan Pengalaman,keahlian saya selama 20 tahun di aviasi dan kargo..saya masih produktip di usia 58 tahun...Terima kasih atas kesempatan yang diberikan di Lapor Mas Wapres...Hormat sayaIR.FERRY NURSUARDIjl.Kamarung atas no 17A Citeureup.Cimahi 40512Email : fnu280165@gmail.comHp : 085210015651Catatan :Saya sangat ingin bertatap.muka ke kantor wapres,namun kondisi keuangan yg tdk.memungkinkan |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c25d02e4-f9db-479d-89a4-342eb0c9a42a/teks.txt |
|
whatsapp |
| 0208686 |
16-12-2024 |
Calvin Tanudjaja |
'3173023011950005 |
'6582927345 |
Calvintanhome@outlook.com |
L |
Taman Harapan Indah Blok A no 14 RT002 RW007, Jelambar Baru, Jakarta Barat |
01-06-2022 |
Online, Indonesia |
Korban Forex Net 89 yang mengalami Kerugian Puluhan Juta |
ISI LAPORAN ADUAN1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Puluhan Juta sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ;3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin".Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ba388e4-8971-46b7-a602-c91fd0cc40b8/Bukti_untuk_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3835771 |
16-12-2024 |
Nur Alfhy Taufiqur Rohmah |
'3522114803030001 |
'6281515398883 |
alfhyoke@gmail.com |
P |
Jalan Cempakasari, Sekaran, Gunungpati, Kota Semarang |
15-12-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pengajuan penghapusan Aplikasi Pinjaman Online |
Lapor mas wapres! Selamat siang. Sebelumnya saya ingin mengajukan semua keluh kesah saya terkait aplikasi-aplikasi pinjaman online, terlebih yang ilegal. Saya merasa jika saya sama sekali tidak pernah memberikan data saya kepada siapapun, dan saya juga tidak pernah memakai aplikasi-aplikasi pinjaman online manapun. Namun kenapa nama saya masuk kedalam orang penerima tagihan? tolong dong maswapres, untuk aplikasi-aplikasi pinjaman online segera di usut tuntas dan di berantas saja. Saya pribadi hanya seorang mahasiswa rantau, namun saya tiba-tiba dihubungi dan di spam oleh nomor-nomor asing untuk membayar tagihan yang tentu jumlahnya tidak sedikit untuk mahasiswa rantau seperti saya. Ditambah dengan kalimat-kalimat peneroran yang kurang pantas🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a9c6144-597d-4468-9e01-cd022bbd71d1/IMG_20240706_094655_315.pdf |
|
whatsapp |
| 3181255 |
16-12-2024 |
moekti wagiantoro |
'3573010207680008 |
'6281275930096 |
zaisyah072@gmail.com |
L |
Jalan teluk cendra wasih blok A nomer 19B RT 3 RW 1 arjosari blimbing malang jatim |
15-09-2022 |
malang,jawa timur |
minta tolong bantuan untuk mendapatkan bantuan BNPT /PKH dan untuk menebus ijazah anak saya yang di tahan karna tidak bisa membayar SPP waktu sekolah kejar paket C di TK Assalam kota malang jawa timur |
assalamualaikum bapak gibran wakil presiden RI,pak saya mau lapor nama saya bapak mukti wagiantoro istri saya namanya bu suhermiati saya setiap bulan opname transfusi darah (talasemia) sudah +- 15 thn saya tidak bekerja karna sakit istri saya ibu rumah tangga biasa umur saya 56thn istri saya umur 49 thn saya memiliki 3 orang anak,anak saya yang pertama umur 24 thn sudah bekerja usaha sablon kadang dapat uang kalau ramai kadang tidak dapat uang kalau sepi jadi tidak bisa membantu ekonomi saya,anak saya yang nomer 2 perempuan kelas 1 smk negri 12 malang,yang nomer 3 masih balita umur 4 tahun saya tinggal di malang jawa timur jalan teluk cendra wasih blok a nomer 19B arjosari blimbing malang jatim.saya tidak mendapatkan bantuan BNPT / PKH dulu istri saya pernah mendapatkan bantuan BNPT berupah beras tapi tidak tau kenapa tahun 2022 bulan september tidak dapat hingga sekarang penggurusnya saya tanya itu dari pusat tidak tau alasan kenapa tidak jelas.ekonomi saya tidak mampun terkadang tidak bisa beli beras buat makan sehari hari tidak mecukupi anak balita saya hanya minum susu kental manis sasetan.anak saya yang nomer 1 pernah ikut kejar paket c di tk assalam ijazahnya belum bisa saya ambil karna harus membayar uang sebesar 2.800.000 kalau tidak bisa melunasi ijazahnya tidak bisa di ambil untuk kebutuhan sehari hari saja masih kurang.tolong mas gibran bantuanya 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e304c5b2-1f84-40b0-9919-50aa6875a7b5/kk_ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2417199 |
16-12-2024 |
Henry James S Kom |
'3204120710890004 |
'6282240800438 |
henryjames.tungadi@gmail.com |
L |
Perum. Pondok Mulana no.59RT02 / RW 10Kel. Hegarmanah, Kec. Jatinangor, Kab. Sumedang.Jawa Barat 45363 |
27-01-2022 |
DKI Jakarta |
Korban Robot Trading Net89 |
Saya ingin melaporkan bahwa Saya adalah satu dari sekian banyak korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai ratusan ribu orang.Pada Kesempatan ini Saya memohon dengan sangat kiranya, Bapak Wapres dapat menegaskan kepada Bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian khusus atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Banyak sekali korban dari masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW yang telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini, yang telah lama di tangani oleh Bareskrim Polri. Mohon Kiranya Bapak Wapres membantu kami masyarakat yg terkena Korban agar Polri segera dapat menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, Saya ucapan terima terima kasih, kiranya Tuhan memberikan kesehatan kekuatan buat Bapak dlm mengemban tugas, Aamiin 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ea9a6db-ef0c-4957-9675-444b412f308f/940077680954307.jpeg |
|
whatsapp |
| 8014679 |
16-12-2024 |
Ferric Mardiansyah |
'1671050603880008 |
'628117882118 |
ferric.mardiansyah@gmail.com |
L |
Jalan segaran no.1334, Palembang 30124 |
28-01-2022 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Korban Dugaan Penipuan PT Simbiotik Multitalenta Indonesia. |
Pihak PTSMI (PT Simbiotik Multitalenta Indonesia menjanjikan profit konsisten dari sistem auto trading robot yang mereka kembangkan dengan iming iming profit 1% per hari di tahun 2021 melalui sistem marketing yang mereka implementasikan. Kami sekeluraga mendapatkan informasi dari saudara arda yang menawarkan program bisnis ini. PTSMI menyatakan mereka terdaftar di BAPPEBTI untuk menyediakan jasa investasi dan transaksi robot ini sehingga legal di mata hukum yang berlaku di indonesia.Cara mengikuti programnya adalah membeli paket robot dan memasukkan sejumlah dana ke broker yang telah ditentukan perusahaan guna mengaktivasi robot utk transaksi trading otomatis. Saya, istri dan orang tua tertarik dengan program ini dan atas arahan sdr arda kami memasukkan sejumlah dana sebagai modal transaksi trading kepada sdr. erwin saeful ibrahim sebagai exchanger dan biaya robot pada PTSMI pada awal 2021. Transaksi berjalan lancar dan kami melakukan penambahan dana utk memperbesar modal dengan menggunakan tabungan masa tua kami. Alhasil, awak tahun 2022, pemerintah melakukan pelarangan terhadap operasi robot trading ini dan uang kami tidak bisa ditarik dari PTSMI dan broker. PTSMI diduga melakukan penipuan dengan menggunakan broker yang bisa dikendalikan sehingga semua uang anggota tidak dapat ditarik dari broker dan lenyap.PTSMI menjanjikan pengembalian modal anggota secara bertahap namun hal ini hanya menjadi pepesan kosong. Saat ini website broker tersebut pun menghilang dan tidak dapat diakses, dengan ini ratusan ribu anggota dirugikan mencapai 15 triliun rupiah.Anggota yang dirugikan membentuk paguyuban GEMPUR NET89 dan melakukan pelaporan terhadap PTSMI termasuk kroninya dengan laporan dugaan tindak penipuan dan pencucian uang ke BARESKRIM POLRI tanggal 15 Desember 2022 dengan nomor laporan LP/B/0737/XII/2022/SPKT Bareskrim Polri. Beberapa tersangka sempat ditangkap dan diamankan terkait dengan aduan ini namun beberapa bulan berselang para tersangka dibebaskan pihak berwajib dan sampai saat ini pelaku utama andreas andreyanto dan samuel liaw melarikan diri ke luar negeri sejak kasus ini bergulir.Laporan yang telah paguyuban sampaikan ke pihak kepolisian terkesan lambat dalam proses hukumnya. Kasus robot lain telah mencapai amar putusan pengadilan tahun lalu namun khusus kasus NET89 ini tidak banyak perkembangan walaupun dengan total kerugian dan korban yg paling besar dibandingkan kasus robot lainnya.Harapan kami sebagai pelapor bahwa mas wapres gibran yang terhormat dapat membantu kami dengan memberikan atensi ke pihak terkait untuk segera memproses kasus ini, menangkap pelaku, melakukan penyitaan aset dan menjalankan peradilan sesuai dengan hukum yang berlaku.Kami harapkan penyitaan aset yang dilakukan dapat mengembalikan kerugian kami para anggota yang telah kehilangan uang hasil keringat kami 2 tahun terakhir ini. Demikian laporan ini kami sampaikan supaya menjadi perhatian dari mas wapres dan tim dalam membantu masyarakat mencari keadilan di negara kita tercinta. Bravo Indonesia. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd08fb4b-652b-429d-9d9b-162942235df1/Lapor_Mas_Wapres_-_Dugaan_Tindak_Pidana_Penipuan_Robot_NET89_copy.pdf |
|
whatsapp |
| 4279847 |
16-12-2024 |
LISTIANI |
'5203045002000003 |
'6282339506879 |
listiani.spt24@gmail.com |
P |
Lingkung Leuk, Desa Tetebatu, Kecamatan Sikur, Kabupaten Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
11-08-2023 |
Kabupaten Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang karena Kesulitan Finansial |
Dengan segala hormat, Perkenankan saya, LISTIANI, seorang warga negara Indonesia dengan latar belakang keluarga sederhana, menyampaikan permohonan bantuan kepada Bapak Wakil Presiden. Saya berhutang melalui aplikasi ShopeePay Later sebesar *11.544.786* untuk membantu orang membeli ponsel secara kredit. Awalnya, cicilan berjalan lancar, tetapi karena tekanan keuangan selama masa kuliah dan kondisi keluarga saya yang hanya bergantung pada penghasilan orang tua sebagai buruh harian, saya terpaksa menggunakan dana yang seharusnya untuk membayar cicilan guna memenuhi kebutuhan sehari-hari. Berikut adalah kondisi yang saya alami: *1. Latar Belakang Masalah*- Orang tua saya, yang hanya bekerja sebagai buruh harian, tidak mampu mencukupi kebutuhan keluarga. - Beasiswa yang saya terima selama kuliah hanya cukup untuk biaya hidup dan sering terlambat cair, sehingga saya harus berutang ke tetangga untuk kebutuhan pokok. - Pada akhirnya, saya tidak dapat memenuhi kewajiban membayar cicilan ShopeePay Later, yang kini berbunga dan terus membengkak. *2. Kesulitan yang Saya Alami*- Setelah lulus kuliah, saya belum memiliki pekerjaan tetap karena keterbatasan modal, kendaraan yang sering rusak, dan gaji pekerjaan serabutan yang tidak mencukupi. - Hasil kerja saya hanya cukup untuk makan dan melunasi utang kecil di sekitar lingkungan saya. - Saya tidak memiliki aset yang bisa dijual untuk melunasi utang, selain sebuah motor tua yang nilainya sangat rendah. *3. Dampak Terhadap Hidup Saya*- Saya pernah mengalami depresi berat karena tekanan ekonomi, hingga berpikir untuk mengakhiri hidup saya. - Kondisi kesehatan saya sempat menurun hingga harus dirawat di fasilitas kesehatan, yang menambah beban keluarga saya.- Saya merasa terkurung oleh situasi ini dan tidak mampu bergerak maju, sementara orang tua saya harus terus berutang hanya untuk makan sehari-hari. *4. Harapan Saya*Dengan penuh kerendahan hati, saya memohon agar Bapak Wakil Presiden dapat membantu melunasi sebagian atau seluruh hutang saya yang saat ini menjadi beban hidup saya dan keluarga. Jika hutang besar ini lunas, saya berjanji akan bangkit dan berusaha sebaik mungkin untuk membantu keluarga saya dan membayar hutang-hutang kecil mereka. Saya sangat berharap Bapak dapat memberikan jalan keluar atas kesulitan saya ini. Bantuan Bapak akan sangat berarti bagi saya dan keluarga saya untuk memulai hidup baru dengan lebih tenang dan semangat. Demikian permohonan ini saya sampaikan. Besar harapan saya agar Bapak Wakil Presiden dapat mempertimbangkan dan memberikan bantuan. Atas perhatian dan bantuan Bapak, saya ucapkan terima kasih sebesar-besarnya. Hormat saya, LISTIANI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/095c74e4-131d-4715-acac-4f15c73890b4/1000134979.pdf |
|
whatsapp |
| 1273161 |
16-12-2024 |
Ali Sodikin |
'3173031611960001 |
'6281284456318 |
alisodikin1611@gmail.com |
L |
Jl. Keagungan no. 54 |
15-12-2024 |
Kab. Tangerang, Banten |
Penipuan online telegram |
Kronologi, saya tergiur join dengan deposit uang Rp 2 juta lalu 3 jam kemudian saya dichat kembali dan akhirnya ditelepon bila harus mentransfer Rp 12 juta sebagai pembagian profit 20% dengan perusahaan.Setelah saya transfer saya dichat lagi untuk transfer Rp 30 juta sebagai pembayaran aktivasi karena dana yang akan cair masih berupa dolar dan perlu dana untuk dijadikan rupiah. Namun saya keberatan dan menyampaikan bahwa akan melaporkan AM ke pihak yang bewajibDari sini saya baru sadar saya kena penipuanMohon bantuannya apa saja yang harus saya lakukan Pak agar uang saya bisa kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0cca7c2-37c1-46a5-bd46-4d3da6aed0ea/443549215483978.jpeg |
|
whatsapp |
| 3150437 |
16-12-2024 |
Cikal Yunitalia |
'3201024106030008 |
'6285717389069 |
cikalyunitalia@gmail.com |
P |
jawa barat |
16-12-2024 |
kabupaten bogor, Jawa Barat |
pengaduan soal pinjaman online |
saya terjerat pinjaman online karena teman saya pinjam data saya dan dia tidak sanggup bayar sedangkan disini saya hanya mahasiswa yang belum berenghasilan ada pengancaman yang membuat saya down saya ingin dibunuh disebarkan data ingin datang kerumah, harapan saya mas wapres tolong hapusin pinjaman online baik legal maupun ilegal karena ancamannya membuat saya sakit mental |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3752401-8437-4475-ba12-f4209623e9ee/Dokumen_1_-WPS_Office.docx |
|
whatsapp |
| 3907360 |
16-12-2024 |
Suprehatin |
'1608186909930001 |
'6281369394342 |
raffayaafi64@gmail.com |
P |
Tugumulyo |
20-01-2022 |
Kota Bogor ,Jawa barat |
Assalamualaikum pak sya adalah warga yg kena dampak ekonomi sulit ,saat ni sya cuman pengen jual rumah sya di Bogor pak untuk melunasi hutang saya di bank dan untuk modal usaha pak ,tologn pak bantuanya ,beli ayah gak gade pak |
Sya dagang di belitang pak tapi krna sepi kmren hutang ke bank jadi nunggak ,na ini sya pengen bangkit dan buka usaha baru pak tologn batuanya pak sya jual rumah di Bogor di jalan ardio pak kec ,Ciwaringin pak atas nama bapak Padek tolong pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51c5a524-566e-4187-b926-9071f90b308c/brosur.pdf |
|
whatsapp |
| 3861178 |
16-12-2024 |
Ahmad Irawan |
'3674022601980003 |
'6281382085478 |
airawan053@gmail.com |
L |
Kota tangerang |
16-12-2024 |
Jl.Harapan Indah Boulevard No 49-50 Kel. Pusaka Rakyat Kec. Taruma Jaya Harapan Indah Kota Bekasi Jawa Barat 17132 |
Penipuan dan penyalahgunaan data pribadi |
Tadi saya di panggil interview di bekasi, mereka mengatas namakan PT. Mandiri Fods Indonesia. Tapi pas saya sampai sana saya di pinta uang 1.7jt tapi saya cuma bawa 300k dan tetap di pinta juga dengan alasan uang deposit katanya. Tapi anehnya KTP asli saya di foto dan saya juga di foto tapi tidak memegang ktp, tapi saya takut foto tersebut di edit untuk mengambil pinjaman online atas data saya.Terlapor 085692637388Alamat kantornya https://maps.app.goo.gl/kVhZhEan8HCMU2cT8 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7de457b0-d241-402e-82f4-3a3ff4394536/1000093767.pdf |
|
whatsapp |
| 7513976 |
16-12-2024 |
RIKI RIKARDO TAMBUNAN |
'1212011402940002 |
'6281384382565 |
valents711@gmail.com |
L |
Jl. Tuntang I No. 52 Kel. Bencongan, Kec. Kelapa DuaKab Tangerang |
16-12-2024 |
Kab. Tangerang |
Terkait E-Katalog |
Mohon Pak Wapress Agar Jasa Konstruksi Tidak Di ekatalogkan dan dikembalikan dalam Lelang dikarenakan :1. Kita Perusahaan Konstruksi Baru yang Baru Berkembang Tidak Dapat Bersaing Sehat dalam Penawaran2. di E-Katalog harus berkenalan Baik dulu dengan pejabat baru dapat Pekerjaan (Permintaan macem2x) 3. Tidak Ada Keterbukaan dalam anggaran/Transfaransi4. Tidak ada Persaingan Sehat hanya Pejabat dengan dgn 1 calon pemenang5. E- KATALOG hanya untuk Distributor, Material-material kecil selaku UMKM tidak dapat penghasilan |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b61740b-99be-4523-9ee6-7d09b460716e/1313328426507796.jpeg |
|
whatsapp |
| 3932646 |
16-12-2024 |
minhajul Asror |
'3511110906760004 |
'6285716746749 |
elfozz.org@gmail.com |
L |
jl. Cempaka putih Tengah no 27 Jakpus |
16-12-2024 |
jakarta |
permohonan bantuan fasilitas pinjaman lunak |
saya ingin berkeluh kesah kepada pak wapres, sudah minta tolong kemana2 tapi tdk ada feedback dan perhatian, saya dulunya punya 3 usaha, (EO, florist dan usaha exclusive Decoration) kemudian bangkrut karena pandemi lalu, saya membangun 3 usaha saya itu dari nol rupiah, benar2 dari bawah, dan kolaps kena pandemi, saat ini saya terbelit hutang dan semakin suaah, saya utk bangkit lagi terasa sangat sangat susah karena terbentur hutang sehingga saya tdk bisa fokus utk berkarya lagi, saya dulu dipercaya bank, dan utk kredit gampang sekali, tapi sejak kena pandemi dan terjerat hutang saya semakin buruk, tdk bisa berbuat apa-apa, saya bukannya warga yg TDK taat membayar cicilan, tapi impact dari pandemi sangat2 menghancurkan usaha saya sampai saya terjerat hutang riba, saya mohon bantuannya pak Gibran, saya tidak minta uang gratis, tidak, saya hanya mohon di beri fasilitas pinjaman lunak utk hutang saya sehingga saya bisa fokus membangun usaha saya kembali, saya mohon bantuannya utl menyelamatkan keluarga saya, semoga dg surat ini saya bisa mendapatkan jalan keluar, aamiin ya Rabb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e1b6cc5-211a-4ea3-a844-074e23afc4e6/Minor___.pdf |
|
whatsapp |
| 4280726 |
16-12-2024 |
Hari top |
'2171061405810004 |
'6281270119477 |
Haritop1405@gmail.com |
L |
Baloi PerseroKepri batam |
16-12-2024 |
Kota batam, kepulauan riau |
Fuel card 5.0 disperindag batam |
Saya ingin melaporkan kebijaksanaan disperindag batam yg membingungkan masyarakat dalam pengisian BBM pertaliteSelama ini sudah dikontrol oleh pertamina melalui QR code dari pertaminaSkrg pihak disperindag meminta harus membuat kartu fuel card dibank2 tertentu. Pertanyaannya apakah 1.kebijaksanaan pemerintah pusat melalui pertamina tdk cukup sehingga pulau batam membuat kebijakkan tersendiri lagiSehingga terjadi tumpang tindih aturan yg ada jadinya2.bagaimana status kendaraan dari luar batam yg hanya berlibur utk isi BBM sementara mereka tdk memiliki kartu fuel card tsb |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Walikota Batam melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden nomor B-33/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92fa9e4-52be-4ac8-96e2-8e1b20952716/876236288009093.jpeg |
|
whatsapp |
| 3874455 |
16-12-2024 |
Attin Nurul Barriyah |
'3402155907660001 |
'6281227250619 |
attinnurulbarriyah@gmail.com |
P |
Ngoto rt 002 Bangunharjo Sewon Bantul Jogjakarta |
15-12-2022 |
Jakarta Selatan |
Korban Net 89 yang masih terkatung katung |
Nama : Attin Nurrul BarriyahNo.KTP : 3402155907660001Email : attinnurulbarriyah@gmail.comAlamat KTP : Ngoto Rt 02 Bangunharjo Sewon Bantul Yogyakarta Alamat Domisili :JL Atk No 19 Ngoto Bangunharjo Sewon Bantul Yogyakarta. Saya adalah salah satu Korban Robot Trading Forex Net 89 ( PT.SMI) dimana osaya mengalami Kerugian ...Juta Rupiah , saya tergiur dengan janji² dari pimpinan PT.SMI yang dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law.Saya anggota PodogempurNet89 terkait kasus robot trading dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1.Dugaan Kasus Penipuan,Penggelapan dan Pencucian Uang Robot Trading Forex NET89 (oleh PT.SMI yang dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para kroni-kroni nya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tersebut diatas.2. Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Bareskrim Polri.3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net89" telah hampir 3 tahun belum ditangkap oleh Polri.4. Para Kroni-Kroninya 21 orang penanganannya juga "Lamban".5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun untul sekitar 200K- 250K member Net89 dari seluruh Indonesia.Untuk itu mohon tindakan tegas Bapak Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bapak KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Pihak Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Sebagai Referensi laporan ini, terlampir saya kirimkan dokumen² adalah sbb :1.KTP Pelapor2.Surat LPSK3.SS keanggotaan Member Net89Kami menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepedulian Bapak Wakil Presiden .Wassalam |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/791a0b22-19ce-4f7b-83f2-b46fcba75b5e/1170789961135752.jpeg |
|
whatsapp |
| 8916460 |
16-12-2024 |
Grace Yoana Putri |
'3315065401060001 |
'628882615837 |
graceyoanaputri@gmail.com |
P |
Mangunrejo Pulokulon Grobogan |
16-12-2024 |
Desa Mangunrejo, Kecamatan Pulokulon, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah |
Pengaduan Jalan Rusak |
Jalan desa rusak, rawan orang jatuh karena jalanya licin ketika musim hujan. Harapannya segera diperbaiki kalau perlu pak wapres datang langsung ke ktp jalan yang rusak didesa Mangunrejo kecamatan Pulokulon kabupaten Grobogan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b6bcd2b-2838-46a8-803d-85d5615b0ba4/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 0384509 |
17-12-2024 |
ROJAK |
'3273101505970017 |
'6283119603961 |
abdulrozak72027@gmail.com |
L |
KP . KUBANG RT004 RW002 DESA , SURAKARTA, KEC, PAGELARAN, KABUPATEN, PANDEGLANG BANTEN |
17-09-2024 |
PANDEGLANG, BANTEN |
Kesusahan buat KTP tadinya sudah online sekarang jadi oflen lagi... |
Assalamualaikum , selamat pagi pak ...?SAYA ROJAK DARI PANDEGLANG BANTEN pak tolong periksa dukcapil Pandeglang Bantenmasa bikin KTP tadi nya udah online sekarang jadi oflen lagi.. DARI bulan September sampai sekarang ga bisa online sedangkan setiap ke kantor Capil ga kebagian belanko terus alasan nyatapi kalau bikin lewat apartur daerah bisa kebagian belangko cuma harus ada uang minimal 150 RB per KTP .. katanya buat uang roko itu juga ada yang jadi .. ada yang sampe sekarang belum jadi.. Mau di pinta lagi uang nya pasti kammi masyarakat di musuhi oleh perangkat daerah setempat kami yang mau ke capail jauh terpaksa bikin di daerah ( calo) masa mau bikin identitas aja dipersulit seperti ini... Tolong pembuatan KTP lewat online nya di Adain lagi pak ...kalau bisa semua KK Kate juga . Di online nin aja biar ga jadi lahan calo Mohon solusinya pak 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri melalui surat dari Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden, nomor B-07/SWP/D-1/DM.03/03/2025 tanggal 5 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5a295ab-9797-456e-8484-5faf0ae6e883/wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3843335 |
17-12-2024 |
Yadi Maryana |
'3217042103900002 |
'6282117878461 |
armando27.ya@gmail.com |
L |
Ko cigehger RT RW 03 09 Des kanangasari kec Cikalong wetan kab Bandung barat Jawa barat |
21-01-2016 |
Perkebunan bagian Maswati, Jawa barat |
Jalan rusak akibat pembangunan kcic |
Asalamualaikum pak wapres , pak perkenalkan dengan saya Yadi dari Des, kanangasari kec, Cikalong wetan kab, Bandung barat, Pak saya masyarakat desa kanangasari, ingin menyampaikan perihal. Jalan yg rusak peninggalan dari pembangunan kereta api cepat,8thn sudah berlalu dari awal peletakan batu pertama di Cikalong wetan yg berlokasi di perkebunan wallini, Sampai sekarang Alhamdulillah keretanya sudah beroperasi dengan baik, Namun di balik kesuksesan itu semua kami seluruh masyarakat desa kanangasari dan sekitarnya merasakan kesedihan yg mendalam karna dari sejak itu jalan yg biasa kami pakai untuk beraktivitas rusak parah yg di tinggalkan oleh proyek kcic sampai sekarang, kami bingung harus mengadu ke siapa pihak berwenang di setempat aparat desa di setempat pun terdiam sehingga membuat kami geram karna sebelum adanya pembagian kcic itu jalan sepanjang 8km ini sudah di aspal Karna jalan ini sudah jadi jalan propinsi, Saya lampirkan beberapa foto di lokasi konsinya 🙏🙏Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b86a5e2-47a6-45ab-b71a-e57402b17625/Dokumen_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 2503459 |
17-12-2024 |
Sujari |
'3524243006560001 |
'6285797964971 |
mbakputi10@gmail.com |
L |
Ds. Sambopinggir Kec. KarangbinangunKab. LamonganProvinsi Jawa timur |
30-09-2021 |
Kota Lamongan, Jawa Timur |
Ingin mendaftarkan penghapusan hutang di bank, namun terdaftar sebagai penghutang dengan KUR, namun benar benar sudah tidak mampu membayar dan jatuh tempo pada tanggal 1 Januari 2025 |
Saya mempunyai hutang di bank sebesar 46 juta dengan ikut program tambahan modal untuk perternaka sapi potong dan sudah berjalan 7 tahun lebih, dan sekarang saya sudah tidak mampu lagi untuk membayar di karenakan ada wabah covid yang membuat sapi mati dan membuat saya rugi. Mohon bantuan ya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf0b848a-cb67-48b0-8a1a-cbfff6985381/merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9455639 |
17-12-2024 |
Ria Puspita Haryani |
'3173046210850006 |
'6287775584707 |
roniiron803@gmail.com |
P |
JL.Nuh 1 RT 03 RW 05 No.7Kel: Sukabumi Utara Kec: Kebon Jeruk Jakarta Barat |
25-12-2024 |
Rukan Kencana Niaga Blok D1 No.3M dan 3N, Meruya Utara, Kec. Kembangan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620 |
Keberatan dengan biaya penarikan sbsr 35jt sedangkan sy diminta Leasing ACC utk menyerahkan unit karena menunggak pembayaran angsuran 2 bln |
Terkait unit Fortuner GR 2.8 Th 2023 dgn Nopol B 2925 BJF wrn htm ,Menunggak 2 angsuran yaitu : September dan Oktober 2024 stiap tgl 24,pihak leasing ACC dtg ke rmh, mnyuruh suami buat srt pernyataan janji byr bermaterai,srt pernyataan sdh dibuat, di tgl 19 November 2024 tp diabaikan, kebetulan sy sdg tdk di rmh, di rmh ada suami,dan di tgl 25 November 2024 Ambon/ collector ACC dtg dan sy tdk di rmh jg pd saat itu,lalu Para Ambon menyuruh suami " Bpk bw unit ke leasing ACC Kebon Jeruk utk di ft2 bersama dgn Bpk lalu unit bs di bw pulang kembali,ternyata ucapan collector bohong,suami dibohongi,unit a/n sy: Ria Puspita Haryani,dan seharusnya tggu sy dan hrs ada sy,tp Ambon menghalalkan sgala cr,dan para Ambon memaksa suami dgn bahasa yg baik dgn kalimat "mobil Bpk bw saja ke leasing ACC Kebon Jeruk Tdk perlu ibu,kt cm ft2 mbl sm Bpk tuk laporan kerja Hbs itu Bpk bs bw mbl ke rmh' (tdk di tarik) ternyata stelah suami serahkan mbl trs suami dipaksa tanda tangan penarikan/eksekusi unit oleh Ambon yg diberi kuasa oleh leasing ACC Astra credit companies dgn penanganan Thomas WA 08123429996 JL. Raya Serpong KM 7 KM 8 No.90 Pakulonan, Kec. Serpong Utara Tangerang Selatan Banten 15311.Tolong segera ditindaklanjuti Pak,krna suami sy dibohongi dgn kata2 collector yg tdk sesuai dengan ucapan nya,dgn kata lain para Ambon/collector merampas hak seseorang,,Jd disini sy sangat dirugikan dan ini sangat tdk adil buat sy dan sy ingin Bpk segera ksh tindakan keras kepada mereka. Betapa saya sangat mengharapkan bantuan dr Bpk, terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4731cd7c-4aa5-4f03-9815-f60b67180e11/DOC-20241216-WA0026. |
|
whatsapp |
| 2167313 |
17-12-2024 |
Mochamad Iqbal Maghfur |
'3515082111940005 |
'6285536333177 |
m.iqbal.maghfur@gmail.com |
L |
Perum graha pesona blok C3-09 sidowayah beji Pasuruan |
12-07-2024 |
Kota Kediri, Jawa Timur |
Penipuan Investasi PT. Wader Pari Indonesia |
Saya berinvestasi ke PT. Wader Pari Indonesia (WPI) pada tanggal 12 Juli 2024, berdsarkan surat perjanjian yang ditandatangani kedua belah pihak termin 1 diabayarkan ole WPI 12 November 2024. Tetapi sampai saat ini bagi hasil termin 1 tak kunjung dibayarkan. Saya cek di media sosial Tiktok banyak warga Indonesia yang menjadi korban dari WPI. Pihak terlapor PT. Wader Pari Indonesia, berdasarkan surat perjanjian Pemilik WPI a.n Fadiel Adam Gahara. Surat perjanjian dinotariskan oleh Gigih Imanreja, S.H.,M.Kn. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21c27a69-4234-4d50-b571-2e8eb0d22431/Penipuan_PT._Wader_Pari_Indonesia.pdf |
|
whatsapp |
| 2462516 |
17-12-2024 |
Ginna Wulan Handayani |
'3273245009850002 |
'6282128481384 |
ginna.wulan10@gmail.com |
P |
Jl ters pesantren raya blok S no 193 B, Sukamiskin, Arcamanik, Bandung |
08-01-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipuan Online |
Pada tgl 8 Januari 2024, saya mendapatkan telepon dr seseorang yg tidak dikenal, saya diarahkan untuk me-like akun YouTube, masuk ke grup telegram dan mentransfer sejumlah uang secara bertahap dengan total kerugian mencapai 80juta, saya sudah melaporkan kejadian ini ke Polda Jabar tetapi sampai skrg tidak ada tindak lanjut nya, pihak terlapor akun ruparupadotcom, harapan saya semoga pelaku secepatnya tertangkap dan mengembalikan semua uang saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92469dd4-157f-42a0-8408-dc886aa47c69/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 8277539 |
17-12-2024 |
CICI IZZA SHAFIRA |
'3504026207000001 |
'6282234624125 |
cici.izza7@gmail.com |
P |
DUSUN SANGRAHAN KIDUL DESA SANGGRAHAN RT 05, RW 01 KECAMATAN BOYOLANGU, KABUPATEN TULUNGAGUNG, PROVINSI JAWA TIMUR |
01-12-2024 |
DESA SANGGRAHAN, KABUPATEN TULUNGAGUNG, JAWA TIMUR |
KERUSAKAN JALAN DESA YANG TERMASUK JALAN PROVINSI |
selamat pagi, mohon izin melaporkan keluh kesah dari warga desa tempt tinggal saya di Desa Sanggrahan Kecamatan Boyolangu Kabupaten Tulungagung, Provinsi Jawa Timur.Mohon izin menyampaikan bahwa jalan di rumah saya yang katanya termasuk jalan provinsi itu saat ini rusak parah, namun dari pihak pemerintah kabupaten maupun pemerintah provinsi belum ada tindakan tegas mengenai jalan tersebut, pada saat hujan turun lubang jalan tidak terlihat dan banyak korban kecelakaan yang melintas di jalan tersebut🙏🏻🙏🏻juga penerangan jalan yang kurang di daerah tersebut🙏🏻😭😭kami yang hanya warga kecil tidak bisa melakukan apa" dan hanya menunggu dan menunggu😭sebelumnya sudah 2x tindakan penambalan jalan, tetapi itu bukanlah solusi yang pas untuk perbaikan jalan di desa saya🙏🏻🙏🏻mohon izin melampirkan situasi daerah tersebut🙏🏻mungkin itu yang bisa saya sampaikan selaku mewakili keluh kesah warga masyarakat desa saya, semoga keluh kesah ini segera tersampaikan kepada pihak yang berwajib dan segera ada perbaikan dan tindakan cepat🙏🏻😭😭 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1f54074-8d50-4e34-83ee-a466006e863c/PENGADUAN_JALAN_RUSAK_DESA_SANGGRAHAN__BOYOLANGU__TULUNGAGUNG__JAWA_TIMUR.pdf |
|
whatsapp |
| 6961042 |
17-12-2024 |
Catherine Frances |
'3310164402850001 |
'6289608717887 |
cathrinz@gmail.com |
P |
Jl. Turisari X no 34B Mangkubumen, Banjarsari, Surakarta, Jawa Tengah |
01-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Melaporkan bahwa saya korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c4d006d-9706-499b-b496-35bc636ffec8/CATHERINE_F09112024164819.pdf |
|
whatsapp |
| 4941776 |
17-12-2024 |
MAHESA RAKASIWI |
'3273101301910005 |
'6285701181449 |
mahesharakasiwi@gmail.com |
L |
Alamat : KP SUKAATI RT/RW : 005/005Kel/Desa : CINANGGELAKecamatan : PACETKABUPATEN BANDUNG |
14-12-2024 |
KABUPATEN BANDUNG |
Pengaduan dan KeluhanSaya dan istri terkait hutang di bank bri |
Pengaduan dan KeluhanSaya dan istri terkait hutang di bank bri sebesar Rp.1.150.000Iintinya Tolong Bantu Soal Cicilan Saya dan Usaha Saya Sedang Tidak Ada Modal .. Terkait Bank Saya Sudah Telat Kurang Lebihnya 4 Bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34205fc7-e0ad-4dd1-8f75-030608ffb851/PENGADUAN_DAN_KELUHAN_DARI_WARGA_YANG_BELUM_TERSENTUH_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3787162 |
17-12-2024 |
Diah Ayu Octavia |
'3575024810960001 |
'6282231413284 |
diahayu.octavia12@gmail.com |
P |
Jl. Monginsidi Gang Pancawarna 3 no. 48, Kelurahan Bukir, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur |
16-12-2024 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
Penipuan pinjaman online |
Tadi ada telfon mengatasnamakan pihak shopee, yang saya juga lagi menghubungi pihak shopee masalah pengirimanNamun penipu tersebut meminta untuk mencairkan Spinjam agar limit Spaylater yang kadaluarsa kembali, kemudian setelah Spinjam cair, penipu tersebut meminta mengirim dana sesuai cairan SPinjam ke rekening BRInyaSaya kira awalnya memang benar dari pihak shopee dan prosedurnya seperti itu, tetapi ketika meminta hal lain saya baru sadar telah tertipuSaya berharap pelaku bisa ditangkap agar tidak melakukan hal tersebut lagi keorang lain, dan berharap bisa kembali uangnya karena untuk membayar tagihan Spinjam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef01caf1-c044-45a2-b4e8-9037d8f2c116/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9198626 |
17-12-2024 |
Muhil |
'3525011008690006 |
'6281515474498 |
muhil.dhofir@yahoo.com |
L |
sembunganyar dukun gresik jatim |
17-12-2004 |
gresik jawa timur |
ketahanan pangan |
Ketahanan pangan dipegang oleh pemerintah bukan pemilik modal.Kontrol stok beras dan pengendalian harga beras.1.Di setiap desa dimana ada pertanian padi, di sediakan 1 penggilingan gabah dan pengering gabah. Yg di kelola oleh BUMDES.2.Desa punya banyak tanah GG yg bisa dimanfaatkan untuk itu.3.Semua padi hasil petani di beli oleh BUMDES dengan harga yg ditentukan oleh pemerintah. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a3d1471-2c73-4382-b817-4313a6ad919d/1392666481529825.jpeg |
|
whatsapp |
| 0440435 |
17-12-2024 |
Sarah |
'3215126307050002 |
'6285187723815 |
sarahazahraspeed@gmail.com |
P |
Dusun babakan rt 03/02 Tanjung bungin pakis jaya karawang jawa barat |
03-03-2024 |
Karawang jawa barat |
Minta tolong surat nikah agar jadi |
Assalamualaikum yth pak wapres mohon bantuanya saya nikah bulan maret 2024 .sya minta tolong ke pak wapres agar surat nikah saya jadi dan di permudah agar jadi dan bisa diproses di kua .trimakasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2564a73a-eaed-440e-b686-f96e7662d4f2/lapor_pak_wapres_sarah-1.pdf |
|
whatsapp |
| 4105348 |
17-12-2024 |
Hendri |
'3210231109910121 |
'6282211231173 |
hendrijohan7@gmail.com |
L |
Rt4 rw5 desa sadapaingan kecamatan panawangan kabupatrn ciamis |
13-12-2024 |
Ciamis, jawabarat |
Saya penjual online di lazada dan uang hasil penjualan saya di ambil oleh lazada |
Saya penjual d lazada... Uang hasil penjualan saya di ambil semua oleh lazada dengan alasan saya mengaktifkan topup iklan otomatis.. Padahalsaya tidak pernah mengaktifkan,,, saya berkali kali komplen ke lazada tapi pihak lazada tetap merasa dirinya benar,,, uang saya yg d ambil yg pertama 138.750Yg ke 2 rp 565.024Sampai habis saja uang d saldo seller lazada saya... Kemudiansaya komplen namun tanggapan lazada tetap kesalahan saya... Kemudiansaya bertanya ke CS lazada apakah selanjutnya uang saya akan d ambil lagi... Dan jawabanya ia mau d ambil lagi karna topup otomatis saya masih aktif.. Dansaya meminta bantuan cs lazada bagaimana cara menonaktifkan... Dansaya pun d pandu,, disinikan bisa keliatan bagaimana saya mengaktifkan topup otomatis kalo saya menon aktifkan saja tidak tahu dan pada akhirnya uang saya d ambil lagi 230.335..jd total uang d ambi dr saya 934.109. Mungkin uang ini sedikit ya pak namun bagi saya ini besar.. Modaldan keuntungan saya di ambil.. Sayasangat merasa lemas karna modal yg saya pakai terpaksa memakai modal pinjol karna saya tidak punya modal dan uang saya d hisap lazada serta yg lbih bkin saya lemas lagi saya membuat barang dari pagi sampai malam tapi hasilnya saya merasa d rampok... Sayabingung komplen kemana tapi semoga mas wapres bisa membantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Untuk permasalahan yang dihadapi untuk dapat berkomunikasi lebih lanjut dengan pihak platform e-commerce. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b61dcff-b86f-486b-b26a-63194650e32e/5_6260123328812421591.pdf |
|
whatsapp |
| 3894519 |
17-12-2024 |
Titis Novia Dewi Fortuna |
'3510104411990009 |
'6283835955288 |
titisnoviadf@gmail.com |
P |
Jalan arjuna rt 005 rw 003 desa kebonsari kecamatan candi kabupaten sidoarjo |
16-12-2024 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Korban penipuan kerja partime akunkerjashoppe |
Awalnya saya mendapatkan email panggilan kerja, kemudian saya disuruh menghubungi no telegram yang tertera di email dan mengonfirmasi pekerjaan yang saya terima. Setelah itu orang ini menginterview saya dan menawarkan pekerjaan lain karna posisi yang saya lamar sudah ada yang mengisi. Orang ini menawarkan pekerjaan partime akunkerja shoppe dengan iming2 komisi lebih dan harus menyelesaikan 15 tugas dalam waktu 2 jam tetapi tidak ada ketentuan denda atau ancaman lain diawal perbincangan awal kerja tersebut. Kemudian saya mencoba dengan masuk ke website yang dikirim tugas pertama tidak ada masalah tugas ke dua saya harus mengisi saldo sebanyak 100ribu dan tugas2 selanjutnya saya disuruh terus mengisi saldo dan harus menyelesaikan 15 tugas tersebut dan pada akhirnya saya menyadari kalau kerja ini seperti investasi kemudian tugas ke 9 saya tidak mau mengisi saldo lagi dan orang ini mengancam mengenai denda pesanan diakunkerja tersebut dan saya disuruh bayar 2x lipat harga barang tersebut. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7b775c1-3401-4341-8a26-2f00a5261f7b/Penipuan_.pdf |
|
whatsapp |
| 6100759 |
17-12-2024 |
Boy Rinaldi |
'3276010908730001 |
'6281286272737 |
boy.mohand@gmail.com |
L |
DomisiliJl. H Sulaiman no.33 RT 06 RW 04 kelurahan Bedahan kecamatan Sawangan Kota Depok 16519 |
15-12-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Ancaman Pinjol |
Ini.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas KK dan data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48691e1-ed29-4dd8-887c-a3c58b517f9c/914151754147762.jpeg |
|
whatsapp |
| 0151411 |
17-12-2024 |
Fredik Lusi |
'5314071906840001 |
'6285239264444 |
cgs_fredy@yahoo.co.id |
L |
Desa Ndao Nuse, Kecamatan Ndao Nuse, kabupaten Rote Ndao, Provinsi Nusa Tenggara Timur |
10-12-2024 |
Rote Ndao |
Bukalapak Membekukan Saldo Saya Secara Sepihak dan Telkomsel Secara Sepihak Mengambil Saldo Pada Kartu Prabayar Saya |
Isi Laporan Saya :1. Saya ingin melaporkan Ecommerce Bukalapak karena membekukan akun saya dengan saldo didalamnya sebanyak Rp. 12.767.336 tanpa ada penjelasan dan jawaban saat ditanya. Saya dengan kondisifisik seorang yang punya keterbatasan fisik (cacat tidak bisa jalan karena sakit) semakin sulitmenghubungi pihak bukalapak karena bukalapak tidak menyediakan layanan pelanggan yang edealseperti nomor telpon yang bisa berkomunikasi secara realtime. Saya mohon Bapak Wakil Presidenmembantu saya sebagai masyarakat kecil ini agar saldo saya dilepaskan secepatnya karena itu modalsaya untuk usaha. Kejadian ini membuat saya sebagai pengguna trauma dan sangat susah untukmelanjutjan usaha saya.2. Saya ingin melaporkan PT. Telkomsel kepada Bapak Wakil Presiden karena Telkomsel secara sepihakmengambil saldo Pulsa pada Kartu prabayar saya dengan nomor 081339267777 dengan alasan kartusaya terindikasi ada aktivitas FRAUD. Padahal saya sudah jelaskan kepada Telkomsel bahwa transaksipada kartu saya terjadi karena ada kesalahan informasi dari CS ONLINE TELKOMSEL yang berakibatterjadi transaksi yang tidak sesuai ketentuan. Kesalahan informasi itu disampaikan langsung oleh timteknis Telkomsel kepada saya melalui panggilan Telpon dari nomor 188 yang menjelaskan bahwa rekanmereka CS ONLINE TELKOMSEL salah memberikan informasi soal tarif dan ketentuan jumlah transaksiyang sebenarnya sehingga dalam percakapan dengan tim teknis mereka menyampaikan bahwa CSONLINE TERSEBUT akan di breafing dan tarif yang terpotong lebih dari nomor saya itu diREFUND dan itusudah dilakukan. Namun beberapa hari kemudian sisa Puksa dalam kartu saya sejumlah Rp.600000 lebihmenjadi nol hingga sekarang. Saya sudah minta tolong kepada anghota keluarga saya ke GrapariTelkomsel di Kupang NTT karena saya adalah seorang dengan kondisi fisik terbatas namun samapi saat |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc852a36-0fe6-45eb-a7e1-e57bd86abab8/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6210794 |
17-12-2024 |
MAHFUD NUR SIDIQ |
'3308170706000004 |
'628164891618 |
nursidiqmahfud@gmail.com |
L |
RT/RW : 004/001JOGONAYAN ,NGABLAK ,MAGELANG |
26-09-2024 |
Kabupaten magelang jawa tengah |
Banding atas keterlambatan klaim asuransi jiwa ayah saya di bank |
Keterlambatan klaim asuransi di karenakan salah satu sarat yaitu di agnosa dari runah sakit sedang di gunakan hal lain yang menyebabkan keterlambatan klaim asuransi. Harapannya mohon untuk di bantu agar bisa di klaim lagi asuransinya karena tidak mampu untuk membayar hutang nya yang terlalu besar menurut keluarga🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00fb9c8b-0ec1-47c5-a9e7-515be2f7ba52/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 3147376 |
17-12-2024 |
Siti Annisa |
'3171046202880001 |
'6287880512288 |
nyonyasitiannisa@gmail.com |
P |
Jl. Kr Kwitang IJ No. 112A Rt.009 Rw.09Kel. Kwitang Kec. Senen Jakarta Pusat 10420 |
16-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
SITI ANNISA - ANAK VETERAN TNI |
Assalamu'alaikum pak Wapres Gilbran,Perkenalkan saya (Annisa) saya anak dari purnawirawan TNI AD, alm. bapak saya kenal dengan pak presiden Prabowo dan bapaknya pak Prabowo di masa masih TNI ( ABRI )Pada saat bapak saya meninggal di tahun 2018 pun ditawari untuk dimakamkan di pemakaman Kalibata tetapi semasa hidup beliau menolak dan ingin dikuburkan sederhana saja tanpa tata cara keprajuritan.Walau bapak saya veteran, tapi kesejahteraan keluarga kami dibilang kurang cukup.Ibu saya menerima pensiun janda veteran dan saya bekerja di PT. Transjakarta, dilihat dari luar/depan rumah kami terlihat bagus tetapi isinya pun ala kadarnya, pasca kebakaran 2006 kami hanya bisa renovasi sekedarnya. Keuangan keluarga kami pun dibilang kurang, karena kami memiliki tanggungan hutang semasa bapak saya sakit dan saya terlibat pinjaman online (pinjol).Saya tidak paham legal/ilegal, gali lobang tutup lobang untuk penuhi kehidupan sehari hari.Saat ini saya hidup bekerja dan bertahan hanya untuk ibu saya, yang umurnya pun sudah dibilang cukup tua 79th.Saya ingin meminta pertolongan agar segala jenis pinjol ditutup baik legal/ilegal di Indonesia, jujur saya sangat membebani , diteror DC-FC dengan spam tlp wa email bahkan kunjungan ke rumah-tempat kerja dengan intimidasi sebar data dan ucapan yang membuat mental down.Saya pribadi memiliki sangkutan hutang ± 150jt, gaji saya tidak cukup untuk melunasi bahkan menyicil sekaligus pinjol tsb.Pihak terlapor :DC-FC:Paylater Yupz⚠️Paylater Tiktok (Atome)⚠️Paylater Akulaku (Asetku)⚠️Kredivo⚠️Shopee PaylaterShopee SpinjamSeabank pinjaman online⚠️Jenius pinjaman onlinenotes :⚠️ DC-FC bersikap kasar dalam penagihanyang terbaru saya lampirkan itu dari DC Paylater tiktok dan akulakuHarapan :Saya staq buntu tidak tahu harus kemana lagi meminta pertolongan.Tolong bantu saya untuk meringankan beban melunasi ini semua pak Wapres Gilbran.Saya ingin hidup tenang damai, tanpa teror DC-FC.Mohon dengan sangat.Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232445f3-70e4-4261-aebe-45ab10e160e6/SITI_ANNISA_-_ANAK_VETERAN_TNI.pdf |
|
whatsapp |
| 2053292 |
17-12-2024 |
Hendra |
'3216062305920024 |
'6281297413696 |
hendrabihongsukses999@gmail.com |
L |
Jl. Imam bonjol kp selang jati no 6 |
27-07-2023 |
Kota bekasi kabupaten jawa barat |
Laporan polisi tidak jalan |
Sudah 1tahun laporan tidak di tindak lanjuti. Setiap di tanya selalu suru tunggu. Di minta sp2hp dalam 1tahun hanya kirim 1x. Harapan ada atensi intup polres kabupaten bekasi dari pemerinta pusat agar menjalankan tugas dengan peropesional |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6931593a-8a14-485f-a667-96d1d7839391/Dokumen_POLRES_kabupaten.pdf |
|
whatsapp |
| 6693645 |
17-12-2024 |
Iqbal Rahmad Afani |
'3313050112990001 |
'6281326458430 |
iqbalafani163@gmail.com |
L |
Ini pak |
09-12-2024 |
Kabupaten karanganyar, Jawa Tengah |
Korban penipuan Keja paruh waktu online |
Selamat siang pak gribran🙏🏻 saya Iqbal pak dari solo, maaf pak mengganggu waktunya izin melaporkan pak saya habis menjadi korban penipuan dg modus penipuan freelance online yg mengharuskan saya harus mengisi deposit dulu.. Jadi saya mendapatkan tawaran di facebook untuk kerja paruh waktu yaitu dg like produk di lazada setelah itu saya mendapatkan bonus, namun sebelumnya saya harus isi deposit dulu agar saya mendapatkan link produk tersebut, nah 2 hari kemudian saya dimasukan ke kelas VIP yg dimana saya harus menyelesaikan semua tugas sampai selesai dengan 1 tugas harus mengisi saldo dulu/deposit, terus menerus hingga selesai..namun setelah dinyatakan sudah menyelesaikan tugas saya sampai sekarang belum bisa menarik uang saya akun website tersebut(website ateneo meco) dan uang saya yg sudah masuk ke akun tersebut sebesar 50jt lebih pak, mohon bantuannya pak agar bisa diusut dan uang saya bisa kembali karena saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk melunasi hutang pak, karena uang tersebut didapat dari hutang juga pak🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara, pelaporan termasuk permasalahan sektor jasa keuangan. Pelapor menjadi korban scamming dengan modus jasa perekrutan. Substansi tersebut berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f5590ee-bedd-499b-9697-f3c29bae7a27/Dokumen_pendukung_utama_iqbal.pdf |
|
whatsapp |
| 8458242 |
17-12-2024 |
Nama Meris yensi |
'1708055201970002 |
'6282175438493 |
yensimeris@gmail.com |
P |
Desa pulogeto |
01-05-2024 |
Provinsi bengkulu , kab kepahiang, kec merigi |
Saya memohon bantuan saya terlilit hutang riba dan pinjol shoppepayleter , spinjam, dan adakami |
Saya sekarang terlilit hutang riba Dan juga pinjol Saya sudah tidak tahu lagi cara membayar ini semua , gaji saya sudah mines jauh untk membayar hutang ini , Kami sudah tidak mampu membayar nya , Saya hanya ingin bantuan untk melunasi hutang hutang saya , dan memohon mengajukan tmbhan modal untk usaha saya , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (n KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan yang dapat di verifikasi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a379717-7746-4117-9e93-e2a9ad5172d7/587503173858650.jpeg |
|
whatsapp |
| 2350105 |
17-12-2024 |
Untung Suwardi |
'3329091801730004 |
'628562849202 |
abdulsandhy@gmail.com |
L |
Jl Setiabudi 26 brebes |
02-12-2024 |
Aplikasi digital korlantas |
Mohon bantuannya perpanjangan SIM C pada aplikasi digital korlantas sudah 14 hari status proses dan sampai hari ini SIM C belum dikirim ke alamat pemohon |
Judul perpanjangan SIM C melaporkan bahwa saya untung Suwardi guru smpn1brebes mengajukan perpanjangan SIM C sejak 2 Desember 2024 tetapi sampe hari ini SIM C belum dikirim, harapan pelapor agar Sim C segera dikirim |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Silakan untuk menghubungi Samsat terdekat.Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/292e4f48-43c4-4a35-93b7-15ebdcf1bb27/IMG-20241209-WA0026.jpg |
|
whatsapp |
| 0937895 |
17-12-2024 |
Philip Benedicktus Manurung |
'3171050711850002 |
'6282160711776 |
philipbenedictus@gmail.com |
L |
Senen, DI Jakarta |
21-02-2024 |
Jakarta Pusat, DI Jakarta |
Support dana beasiswa studi S3 dari Ditjen Bimas Kristen tidak jelas |
Pada tanggal 21 Februari 2024 kami, 27 awardee beasiswa studi S3 Ditjen Bimas Kristen (DBK) tahun 2023 (SK Dirjen Bimas Kristen no. 298 tahun 2023), diminta untuk menandatangani Surat Kontrak/Kerja Sama antara penerima beasiswa dengan DBK, disaksikan oleh Direktur Pendidikan Tinggi DBK, Bpk. Simanihuruk dan Subditdikti Bpk. Salmon Pamantung. Pada Naskah Kontrak/Kerja Sama dikatakan ada lampiran tentang rincian dana beasiswa, tetapi kenyataannya tidak ada. Kami dijanjikan akan menerima salinan Surat Kontrak tersebut, tetapi sampai sekarang kami juga belum mendapatkannya. Berapa sebenarnya dana beasiswa yang menjadi hak kami? Awardee yang studi di STFT Jakarta menerima transfer Rp 88,2 juta; sedangkan yg studi di IAKN Manado Rp 77 jt. Apakah itu per tahun atau bagaimana? Selain itu, transportasi awardee ke kampus tujuan dan tiket pulang kampung secara lisan dijanjikan akan ditanggung (seperti beasiswa LPDP), tetapi kenyataannya tidak. Mohon Mas Wapres memeriksa seluruh pengelolaan dana beasiswa oleh DBK, sebab hal yang sama juga dialami angkatan-angkatan awardee pada tahun-tahun sebelumnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/298e5fd5-d473-4efd-a2b2-7fb4171c018a/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4657552 |
17-12-2024 |
Chintya Aprilliyani |
'3518165204000005 |
'6285645006893 |
Chintyaaprilliyani06@gmail.com |
P |
Jln. Raden patah no.18 Rt.01 Rw.04 Ds. Mlorah Kec. Rejoso Kab. Nganjuk Jawa Timur |
17-12-2024 |
Kabupaten Nganjuk, Jawa Timur |
Jalan didesa kami sangat berantakan apalagi ketika musih hujan |
Baik terimakasih.. Sebelumnya saya meminta maaf karena langsung melapor ke Mas Wapres. Namun keresahan yang saya rasakan atau mungkin juga dirasakan oleh warga di Desa Mlorah ini 🙏🏻 Jalan didesa (dalam) saya rasa tidak pernah ada pembenahan jika pun ada itu sepertinya dulu sangat sangat lama.Beberapa kali saya pulang dari perantauan hingga akhir tahun ini namun jalan didepan rumah kami juga jalan lainnya didesa ini sangat berantakan bahkan ketika hujan tiba air menggenang dimana mana adapun setelah hujan bekasan air juga tetap ada hingga bebatuan sisa jalan ataupun tanah sekitarnya menjadi licin. Desa kami termasuk desa yang besar di kecematan atau bahkan di kabupaten adapun jalan bagus iru hanya ada 1 gang saja dimana jalan itu menjadi penghubung ke desa lain, selain dari gang itu semua hancur (kalopun ada yang baik dari beberapa RT itu adalah pembangunan milik pribadi) desa kami memiliki beberapa dusun dan disana jalan masih lumayan, namun desa kami berantakan. Ntah kemana anggaran yang ada, saya berharap dengan adanya laporan ini semoga ada tindak lanjut akan pembenahan jalan di desa kami 🙏🏻🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd6ad7f3-ac2a-45be-ba30-199c499d942d/Screenshot_20241217_094203_Drive.pdf |
|
whatsapp |
| 4433136 |
17-12-2024 |
PN Adi Kwintarta |
'3275052501650016 |
'628129830408 |
adi.kwintarta2022@gmail.com |
L |
Jln Narogong Utama V Blok F28 / no.1.Taman Narogong Indah.Kelurahan Pengasinan Kecamatan Rawalumbu Bekasi kota |
30-10-2024 |
Bekasi kota, Jawa Barat (Online) |
Indikasi Penipuan Walmart On Line Shop |
Saya Adi Kwintarta (Pensiunan karyawan swasta) investasi di Walmart dan mendapatkan profit,total modal dan profit Rp 1.110.068.917.Karena suatu hal saya tutup toko dan hendak menarik modal dan profit saya, saya sudah membayar pajak senilai Rp 113.062.574.Biaya Administrasi Rp 82.227.327.Mereka memberi kan dokumen palsu atas nama Bank Indonesia meminta biaya VIP LINE.Sampai saat ini mereka masih menahan hak saya (modal dan profit).Harapan saya, Saya bisa mendapatkan hak saya, uang modal dan profit kembali ke saya. Rencana saya uang itu akan saya pergunakan untuk membantu/menyekolahkan anak anak jalanan ke pondok pesantren.Dokumen lengkap saya sertakan dalam file PDF.Saya sangat berharap usaha saya melalui bapak menjadi berkah. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e148890f-bb9a-4ec3-95f1-09abb7c2e680/WALMART_on_Line_Shop_16122024.pdf |
|
whatsapp |
| 2106207 |
17-12-2024 |
Dhenny Ruhiyat |
'3273201602790002 |
'6281322331179 |
amoedkhan@gmail.com |
L |
Jln. Cikampek V no.47 RT.01 RW.07 Kel. Antapani Tengah Kec. Antapani Kota Bandung |
25-03-2022 |
Kabupaten Cianjur |
Klaim asuransi jiwa di bank BTN sudah lama belum dibayarkan |
Istri saya meninggal tahun 2022 dan mewariskan rumah subsidi yang cicilannya masih berjalan. Saya sudah mengajukan klaim asuransi ke pihak Bank BTN seminggu setelah istri saya meninggal dan sampai sekarang Klaim asuransi jiwa masih belum dicairkan sehingga saya belum mendapatkan sertifikat rumah tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5f057e0-b30c-4a03-85b9-92570b6bb62a/Klaim_Asuransi.pdf |
|
whatsapp |
| 3191446 |
17-12-2024 |
Lila Yuherma |
'1304106807850001 |
'6281364680098 |
lylayuherma@gmail.com |
P |
Asrama polres solok kota blok D no.23 Rt 001 Rw 004 kel. Kampung jawa kec. Tanjung harapan |
08-03-2021 |
Kota Padang, Sumatera Barat |
Korban penipuan robot trading forex net89 |
Saya merupakan korban penipuan robot trading forex net89 . Saya join robot trading ini pada bulan maret th 2021. Awalnya ditawarkan oleh rekan kerja saya .2 bulan pertama saya masih bisa WD untuk keuntungan trading..tp pada bulan september th 2021 wd sudah mulai bermasalah hingga dibulan november wd sudah tidak bisa dilakukan lagi. Dana yg saya masukan utk join robot trading ini tsb merupakan uang tabungan pendidikan anak saya. Dan kasus ini sudah kami laporkan sejak th 2022 yang dijembatani oleh suatu paguyuban Podogempur dan Gempur net 89, yang mana korban penipuannya mencapai kurang lebih 300ribu orang.Mohon bapak Wapres menegaskan kepada bpk KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 ini. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan Net 89 adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohom bapak Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaian kasus ini. Karena sangat besar harapan saya supaya uang saya bisa ditarik kembali.Atas perhatian bpk Wapres , saya ucapkan terima kasih 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f3dd177-a8e2-4fea-a3bc-7d2fbf33fa3d/LILA_YUHERMA_-_PG_1561__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4111537 |
17-12-2024 |
Adlianof |
'3674052011620002 |
'62818700333 |
adlianof@gmail.com |
L |
Jl. Pertamina Raya No.21 Pondok Ranji Ciputat Timur Tangsel Banten 15412 |
17-09-2017 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Ganti Rugi Tanah Terdampak Pembangunan Jalan Tol |
Saya sdh 7 tahun lebih, tanah saya diproses untuk ganti rugi oleh kementerian ATR BPN dan kementerian PUPR (pada waktu itu) sampai saat ini belum ada kepastian dan kejelasan padahal tanah tersebut tidak bisa dijual atau digunakan. Ada surat dari pemerintah kota bahwa tanah tsb tidak bisa diberikan IMB karena terkena perwalkot bekasi perihal sempadan jalanHarapannya dengan melaporkan ini kepada mas wapres, ganti rugi tanah saya dapat segera dilakukan karena sudah 7 tahun saya digantung oleh pemerintah mengenai hal ini, sementara saya juga membutuhkan biaya untuk melanjutkan hidup |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7020d00c-4928-4fbe-9c79-b326e19317e2/Surat_Sdr_Adlianof.pdf |
|
whatsapp |
| 3495259 |
17-12-2024 |
Nata Widjaya |
'3671120502980003 |
'628979500309 |
natawidjaya9@gmail.com |
L |
RESIDENCE ONE CLUSTER RED SAPPHIRE 2 / 23 003/014JELUPANGSERPONG UTARA |
27-01-2022 |
JAKARTA |
Laporan Penipuan Robot Trading NET89 yang tidak kunjung selesai |
HaloKepada yg terhomat Bp Presiden RI Bp.Prabowo Subianto, Bp Wakil Presiden RI Bp.Gibran Rakabuming & semua team Lapor Mas Wakil Presiden.Hal: Laporan Penipuan Robot Trading NET89 yang tidak kunjung selesai.Yg bertanda tangan dibawah ini : 1. Nama: Nata Widjaya2. NIK 36711205029800033. Domisili BSD Serpong Tangerang Selatan4. No. HP/WA 089795003095. pekerjaan:Karyawanmelaporkan bahwa saya salah satu korban penipuan "Robot Trading forex Net89 (PT.SMI)" yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang. Pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak th 2022. saya invest di Robot trading net89, itu modal usaha UMKM untuk membantu orang tua saya yang sudah pensiun.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian yg smp saat ini masih belum tertangkap.Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR, namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun), belum P21Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak th 2022. Kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wapres. Atas perhatian bp.Wapres saya ucapkan Terima KasihSalam,Nata WidjayaHP : 08979500309Tgl lapor: 17 Desember 2024 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e0847b-e121-4304-a0bb-565a6ec3e20f/Nata_Widjaya_Net89.pdf |
|
whatsapp |
| 7843317 |
17-12-2024 |
Hermanto |
'3603130208810005 |
'6285311535336 |
Yohermanto754@gmail.com |
L |
Kp. Kebon kopi, kelurahan Tanjung burung kecamatan Teluk naga |
27-01-2022 |
Tangerang |
Penipuan robot trading net89 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbd2300a-833e-4e62-bd1b-4776b3a953b9/PDF_Ilay.pdf |
|
whatsapp |
| 6207017 |
17-12-2024 |
Neru Abduhandaru |
'3274032604760005 |
'6285134913307 |
Neru.abduhandaru@gmail.com |
L |
Jl. Galununggung 3 D.20 No.142 RT. 04 RW. 16 kel. Kecapi kec. Harjamukti kota cirebon |
17-12-2024 |
Kota cirebon |
Bantuan modal usaha |
Berawal dari usaha kecil photocopian saya yang bangkrut sebab pandemi sehingga kondisi ekonomi saya terpuruk dan sangat sulit sekali pulihnya sampai dengan sekarang.Sekarang saya kerja serabutan , tinggal masih menumpang di rumah alm. orangtua, segala ikhtiar sudah saya coba untuk mengatassi kondisi ini termasuk mendaftar BANSOS melalui RT/RW/KEL sampai dengan Aplikasi Bansos namun tetap tidak membuahkan hasil, malah yang ada hanya makin menambah beban hidup saya (hutang) karena untuk biaya hidup yang semakin sulit saya rasakan seperti *biaya makan*, dan *Pendidikan Anak* dan lain sebagainya.Demikian surat saya, besar harapan saya mendapatkan kabar baik dari bapak. Atas perhatian dan bantuannya saya haturkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0204719-c4e1-4c94-8cf2-b003c5e8bb32/3274032604760005.pdf |
|
whatsapp |
| 3070927 |
17-12-2024 |
ARI SULISTIYONO |
'3322201001960001 |
'6283140093225 |
Arisulistiyono61@gmail.com |
L |
Kalimantan Timur Barong Tongkok Simpang Raya |
17-12-2024 |
KALIMANTAN TIMUR |
Saya terjerat pinjol pak 1jt baru telat 3hari saya sudah di maki maki . Sedangkan saya disini sedang berusaha menunggu ngumpulin uang buat pembayaran . Data saya di sebar luas kan . Tolong bantu saya pak |
Kronologi saya terjerat pinjol pak . Dan saya di maki maki baru telat 3hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/547e4e45-83c9-46eb-849c-add4e79411b6/1273678857288920.jpeg |
|
whatsapp |
| 4100221 |
17-12-2024 |
Widiyanti |
'3214026712880001 |
'6282115555954 |
aldedya1988@gmail.com |
P |
Maaf kok ribet banget yah, sy udah ngisi data sesuai yg di intruksikan, tolong jangan dipersulit saya ini orng awam yg minta bantuan kepada pemerintah khusus nya pak Wapres.. |
03-12-2024 |
Kota Purwakarta, Jawa Barat |
Minta dibantu proses pinjaman ke bank jaminan SPOP rumah, mau bayar utang rentenir & perbankan lainnya. |
Saya dililit hutang hingga bingung cara bayarnya, sedangkan penghasilan saya sm suami cm 6jt perbulan, hutang saya sebulan harus dibayar 12jt, saya bingung hrs bagaimana, saya punya SPOP rumah tp gak bisa buat pengajuan ke bank, sy mnta tolong supaya bisa proses pengajuan ke bank bisa di ACC sm pihak bank nya dg jaminan SPOP rumah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan untuk pengajuan kelayakan kredit, Bapak/Ibu dapat langsung berkonsultasi dengan pihak bank/koperasi simpan pinjam. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/240798d6-0b0d-40ea-b88e-77982bccfb26/data_widiyanti.pdf |
|
whatsapp |
| 8769911 |
17-12-2024 |
Puji lestari |
'3318124702930002 |
'6287746591491 |
ratu085727337503@gmail.com |
P |
Dk. Bertek desa dadirejo rt 1 rw 3 kec. Margorejo kab. Pati jawa tengah |
17-12-2024 |
Kota Pati, Jawa Tengah |
Normalisasi aliran sungai dan penanggulan dekat rumah karena tanah saya terkena kikis akibat banjir . |
Saya ingin melaporkan terkait di tepi sungai di samping rumah saya , karena pendangkalan arus air Sungai sehingga saat terjadi banjir masuk kerumah dan berakibat mengikis tanah saya selama bertahun tahun.Almarhum Ibu saya sudah melaporkan secara face to face ke Kepala Desa dan perangkat desa kurang lebih 10 tahun yang lalu semasa ibu saya masih hidup, tetapi tidak ada perkembangan tindaklanjutnya. Saya sendiri pernah melapor juga tidak ada perkembangan sampai dengan sekarang.Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden, untuk melakukan normalisasi daerah aliran sungai tersebut dan melakukan pembetonan ditanah saya pak.Demikian laporan ini saya buat, saya memohon atas kebijakan dan tindaklanjut dari Bapak saya ucapkan terima kasih. Berikut saya lampirkan bukti pendukungnya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1cc56e0-713d-45a4-b8b3-5f0122d082a7/LAPOR_PENGADUAN_A.N_PUJI_LESTARI.pdf |
|
whatsapp |
| 9564359 |
17-12-2024 |
IKHSANIA NILAMSARI |
'3507254201900002 |
'6285536332468 |
ins.be.insight@gmail.com |
P |
SUKOANYAR 13 RT 013 RW 003 MULYOREJO NGANTANG |
07-06-2024 |
KANTOR KECAMATAN LAWANG, KABUPATEN MALANG, JAWA TIMUR |
Dugaan pungli dalam mengurus sertifikat rumah di Kecamatan Lawang |
Siang mas wapres. Mau lapor dugaan pungli di daerah Kec. Lawang - Kab. Malang JATIM . Saya Nilam. Anak dari ibu Wulan Fatma (janda usia 65th) warga Kec. Lawang. Kira2 bulan februari saya mau urus sertifikat rumah ibu saya. Dari AJB ke SHM. Saya datang ke kantor dinas pertanahan, ambil blanko . Disana saya diinfokan untuk urus surat pernyataan ahli waris lebih dulu. Lalu saya beli blanko dan dibawa ke kelurahan Krn nanti dibantu pihak kelurahan. Lalu saya baru sempat bulan Juni ke kelurahan buat urus surat pernyataan ahli waris. Saya kumpulkan data foto dan tanda tangan ibu dan saudara2 saya. Sudah di tanda tangani Lurah. Lalu butuh tanda tangan Camat. Sampai di kecamatan saya diarahkan ke sekretaris camat. Disana saya ditanya2, mau urus surat penyataan ahli waris, butuh TT Pak Camat. Ditanya sekretaris tersebut, kok urus ini. Saya jawab Krn dari pihak dinas diminta ini. Kenapa harus di SHM kan, ini mau dijual kan . pertanyaannya seperti di arahkan. Saya yg pertama kali mengurus berkas ini, belum mikir bedanya pertanyaan tersebut hanya ragu karena bukan hak saya buat menentukan dijual atau gak. Saya jawab , ga tau, sama ibu disuruh urus bikin sertifikat dan disuruhnya dari dinas urus surat pernyataan waris ini . Bukan waris ini mbak kalo buat dijual (diarahkan lagi). Yang ini ditunjuk ada poin di blanko tentang surat waris yg lain, bukan pernyataan ahli waris. Malah dikasih saran dijual bentuk AJB aja karena buat urus SHM biaya juga besar . Tp dijual AJB harga ikut PBB. dimana itu bukan bidang saya. Saya kurang paham. Saya bilang, mau dijual ga dijual tetap butuh sertifikat jadi sementara bikin ini aja dulu . Biar saya segera bisa jalan karena skrg saya juga tidak menetap di Lawang, sudah ikut suami ke malang barat. Saya bilang gt . Dan katanya ya terserah mau dijual atau gak, tp butuh surat waris yg ini. Biayanya 4,5jt (kalau ga salah, lupa nominal pastinya tp angka masuk sekian juta yg saya pikir banyak sekali untuk masih awal jalan urus sertifikat) . Saya disitu mundur . Saya minta berkasnya . Saya bilang saya tanyakan orang rumah. Disuruh ninggal berkasnya . Ibu saya kembali ke kecamatan, diantar tetangga saya . Juga demikian jawabnya. Katanya beda untuk Sertifikat dan untuk dijual. Lalu kami berhenti urus Sampai sekarang . Mau minta bantuan notaris/bayar2 karena terhalang dana kami pikir lebih baik mengurus mandiri.Mohon bantuan untuk penanganan ini . Karena disini juga ga pernah ada program PRONA (ibu saya dulu hampir 1 bulan sekali 2x datang ke kelurahan untuk tanya program ini) . Tp tidak ada program. Sedangkan saat ini saya dengar rumah wajib SHM untuk legalitas. Semoga bisa ditindak lanjuti dan dibantu mempermudah birokrasi semacam ini untuk orang awam dan rakyat kecil secara merata. Ditunggu kabar baiknya. Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9690fe5-246f-46fe-ad35-d47d92a4a911/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7676940 |
17-12-2024 |
Sherliana |
'1606047005050004 |
'6285378498489 |
anshrll30@gmail.com |
P |
Desa Tanah Abang, kecamatan Batanghari Leko, kabupaten Musi Banyuasin, Sumatera Selatan |
17-12-2024 |
Musi Banyuasin, Sumatera Selatan |
Penipuan investasi di telegram |
Saya tertipu investasi di telegram. Kronologi saya disuruh tf modal awal 200k 2 jam kemudian saya dihubungi lagi untuk tf 1 juta agar uangnya cair, namun setelah saya tf 1 juta saya dihubungi lagi untuk tf 2 juta agar bisa di proses. Saat saya minta kembalikan uangnya mereka bilang tidak bisa, sehingga uang saya tidak dikembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Untuk kasus penipuan disarankan untuk membuat Laporan Pengaduan kepada aparat penegak hukum. terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f521966-902a-40bb-a060-880415bb4c72/bb.pdf |
|
whatsapp |
| 6393902 |
17-12-2024 |
Nur Khasanah |
'3523164507700001 |
'6281357969075 |
naswa12tnq3@email.com |
P |
Perum Yasa Griya |
10-11-2024 |
Kota Tuban, Jawa Timur |
Tidak bisa membayar hutang PNM |
Saya punya tungga'an di PNM tidak bisa meneruskan angsuran. Jaminan rumah . Saya berniat menjual rumah tersebut. Harapan saya minta diperpanjang jeda waktu pelunasan, Bagaimana kalau PNM yang membeli sendiri atau dikontrakkan saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani melalui surat nomor B-301/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc0dc78-aba6-47b3-94fb-d861bab1f982/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
|
whatsapp |
| 2391120 |
17-12-2024 |
Dian perana putra |
'3204370108750025 |
'6283195087451 |
desyafrillita@gmail.com |
L |
Kp sumur bandung rt02 rw 10Desa karamat mulyaKecamatan soreangKabupaten bandung |
01-12-2024 |
Kota bandung,jawa barat |
Pengaduan tentang utang piutang |
saya mau minta solusi ataw minta tolong,saya sudah bingung harus gimana harus kemana mengadu,saya ada masalah,tentang utang piutang,saya dulu pinjam 8 juta,sekarang saya harus bayar sebesar 14 juta,sedangkan saya udah nyicil uang masuk kurang lebih 9 juta,dan di tambah 8 ratus uang tabungan,kurang lebih uang sudah masuk ampir 10 juta,tapi saya sekarang harus bayar 14 juta,saya kebingungan harus ngadu ke siapa,barang kali bapa berkenan menolong saya,sedangkat suami saya cuman buruh jait pakayan,uang dari mana sebanyak itu kami,kami punya anak 4 yang harus kami urus,gajian kami cuman cukup buat makan sehari hari saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yng berwenang yaitu Kementerian Koperasi untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34697bc9-0083-4bf7-93f7-83f4a9193577/CamScanner_17-12-2024_08.34.pdf |
|
whatsapp |
| 7626404 |
17-12-2024 |
Bella Dwi Nurhayati |
'3402167012030004 |
'6288220036011 |
bellaaya682@gmail.com |
P |
Jambumete RT 02,Bangunjiwo,Kasihan, Bantul,Daerah Istimewa Yogyakarta |
03-03-2024 |
Kab.Bantul, Yogyakarta |
Bantuan melunasi pinjaman online |
kejadian ini bermula ketika adik adik saya kenaikan kelas dan butuh biaya sekolah dan biaya study tour,saya melakukan pinjol untuk membantu biaya mereka akan tetapi saya salah dengan cara melunasi hutang dengan gali lubang tutup lubang yang akhirnya sekarang jumlahnya cukup banyak,saya baru berusia 20tahun,saya ingin berhenti dari hutang tersebut akan tetapi saya sudah menyerah karna tidak ada uang lagi pak,saya ingin melanjutkan kuliah di UT akan tetapi jika saya masih terbebani hutang saya,saya tidak akan bisa melanjutkan kehidupan saya yang lebih baik lagi,saya minta tolong pak siapa tau lewat program ini saya bisa keluar dari masalah saya,saya sudah pernah berniatan ingin mengakhiri hidup saya tapi saya takut,saya masih ingin mencapai cita cita saya dan ingin berwirausaha pak,saya minta tolong pakk....🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b46a73b6-293d-4cd9-8f95-d228cd1afa7e/DOC-20241216-WA0005. |
|
whatsapp |
| 0704336 |
17-12-2024 |
Irwanto |
'3301012708910003 |
'6281288219986 |
Irwanto@porto.co.id |
L |
Griya Kenari mas, Cileungsi, Kab. Bogor |
09-09-2024 |
DKI Jakarta |
Komplain terkait Permohonan Pengajuan Salinan/Duplikat SK Pendirian Badan Usaha di DITJEN AHU |
Saya ingin mengadukan Bahwa pada tanggal 09 Sept 2024 kami mengajukan surat permohonan Penerbitan Salinan SK Pendirian Badan Usaha PT Porto Indonesia Sejahtera yang ditunjukan ke SUBDIT Badan Usaha AHU (tanda terima terlampir), namun sudah 3 bulan dari tanggal permohonan saya diterima oleh Pihak AHU tidak ada penyelesaian dan kejelasan mengenai permohonan kami dari pihak AHU dan sampai saat ini saya belum mendapatkan Salinan tersebut, setiap saya Follup melalui CS AHU baik Email maupun WA jawabannya selalu template tidak ada kepastian penyelesaian waktu. maka dengan kejadian tersebut kami memohon kiranya dengan pengaduan saya melalui kanal Lapor Mas Wapres dapat dibantu segera untuk penyelesaian penerbitan salinan SK Pendirian Badan Usaha kami, mengingat dokumen tersebut saat ini sangat kami butuhkan untuk kelancaran usaha kami. terimakasih. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4f29711-444a-4e75-a8f9-40f8fdf04e0f/Dokumen_TTD_AHU.pdf |
|
whatsapp |
| 8232941 |
17-12-2024 |
Angelina Kitin |
'3671076101020003 |
'6289622451296 |
Kitinangelina2101@gmail.com |
P |
Pasar baru Rt 002/rw 003Pasar baru karawaci |
11-12-2024 |
Tangerang, banten |
Penipuan online lewat telegram (visionary freelancer network) |
Pihak terlapor : 1. Visionary Freelance Network (merupakan grup yang anggotanya ada 13.403 member)2. Yuliana putri (pihak yang menghubungi saya untuk melakukan pembayaran)3. Indra handoko (pihak yang memandu untuk menyelesaikan tugas)4. Cecep (rekening penerima dana)Pada tanggal 11 desember 2024 ada yang menghubungi by whatssap untuk kerja online Cara kerja : like + subscribe youtube Lalu akan di berikan bayaran 5.000/akun Kemudian ada tugas berikutnya yang harus melakukan transfer ke : Nama akun Bank：CECEPNama Bank：BRINomor Rekening：0537 0100 0819 567Nominal yang saya transfer semakin lama semakin tinggi dari Rp 150.000, Rp 600.000, hingga Rp 1.500.000 Saat transfer pertama dan kedua, aman saja karena ia kembalikan beserta upah tugas .. Namun saat saya transfer yang ketiga, mereka mewajibkan untuk transfer lagi senilai Rp 8.275.888 Agar uang saya dikembalikan saya sudah bilang tidak ada dana nya .. namun mreka bilang untuk meminjam saja .. Jadi sampai saat ini uang Rp 1.500.000 saya belum dikembalikan .. Harapan: Agar uang saya bisa kembaliDan kalau bisa untuk grup itu ditiadakan karena takut berdampak kepada orang lain .. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ca5ada6-39f5-4b17-86a7-dfb8b3a06b5a/DATA_IDENTITAS.pdf |
|
whatsapp |
| 7872398 |
17-12-2024 |
Nike Sri Wahyuni |
'3174064509720003 |
'6281808065002 |
nikesway7@gmail.com |
P |
Jl. kamper 13Rt 003/006Pondok LabuCilandakJakarta Selatan |
22-07-2016 |
Bogor, Jawa Barat |
Surat² rumah dgn pembelian cas di thn 2016 yg belum di berikan oleh Developer Elang Group. |
Pembelian rumah subsidi di perumahan Samudera Residence kecamatan Tajur Halang desa Sasak Panjang kabupaten Bogor dengan pembayaran cas di thn 2016 atas nama Nike yg sampai saat ini surat² asli belum di berikan oleh PT. Cipta Ekatama Nusantara.Saya sudah seringkali menanyakan pd pihak terkait namun sampai saat ini belum ada info dan penjelasan dari pihak developer kenapa surat² rmh saya tdk di berikan pd saya sedangkan saya beli dgn pembayaran cas.Harapan saya pihak developer segera memberikan surat² asli rumah yg telah saya beli. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bb64c1b-534d-4206-b0e8-7940ec31d3ea/Dokumen_Pembelian_Tanah___KK_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 9044934 |
17-12-2024 |
Juliadi |
'1108200507900002 |
'6285270872278 |
Juliadifima@gmail.com |
L |
Jl kapiten Yusuf, Meunasah Mesjid Kec, Muara Dua Kota Lhokseumawe |
17-12-2024 |
Samsat Kota Lhokseumaw, Provinsi Aceh |
Pembayaran pajak Kendaraan sangat banyak biaya diluar biaya tertulis (resmi) |
Daer Pak Wapres Saya ingin membayar Pajak Mobil ke Samsat Kota Lhokseumawe Aceh, tapi kenapa banyak sekali pengambilan biaya di luar biaya resmi pembayaran Pajak nya,Padahal ini sedang ada pemutihan pajak kendaraan. Masalahnya.1. Biaya Ganti nama kendaraan sangat Mahal.2. Biaya Cabut data kendaraan antar kabupaten/kota sangat mahal2. Biaya ADM sangat Mahal3. Biaya karna tidak ada pemilik sebelumnya, mereka meminta biaya kalau kita tidak membawa orang atau KTP asli pemilik kendaraan sebelumnya padahal sudah kita lampirkan KTP foto copy, tapi bisa di urus dengan syarat dikasih uang tambahan lagi walaupun hanya lampirkan foto Copy KTP (Ini harus kita keluarkan uang).*Pusing Kami Pak Wapres* padahal kami sudah beritikat baik sebagai wajib pajak,, tapi sistem dan aturan di samsat banyak x harus kami keluarkan uang dan birokrasi yang panjang. *Mohon di tindak lanjut ke Samsat Lhokseumawe atau ke Kapolres Lhokseumawe.**Semoga ada pembenahan untuk lebih baik.*Turut kami lampirkan bukti catatan dari samsat Lhokseumawe.Ttd Juliadi/Aceh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aeffb9e1-c811-4fee-872f-4c84b14bb267/722cfa3d-4424-4c68-83f6-fd4256a7dbf9.pdf |
|
whatsapp |
| 5008354 |
17-12-2024 |
Kotimah |
'3573056902880001 |
'62895639066668 |
Imania877@gmail.com |
P |
Jalan bunga kumis kucing 17a kec Lowokwaru ,kelurahan Jatimulyo kota malang |
16-12-2024 |
Kota malang ,Jawa timur |
Data saya d salahgunakan oleh pinjol , padahal saya tidak pernah pinjam d pinjol tersebut dan saya d ancam2 pak dan bahkan saya d kirimi foto2 cwek bugil |
Saya d teror pinjol sehari bisa 4x dan saya tidak tau itu pinjol apa bahkan d. Hp saya TDK Ter dowload saya d teror terus menerus d ancam2 bahkan d kirimi foto tidak senonoh dan kata2 kasar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a5c79f2-cc21-4e23-aa47-b0dd402b4f1b/1325769851793118.jpeg |
|
whatsapp |
| 7054820 |
17-12-2024 |
Tan Siu Hong |
'3173024703710003 |
'628128585838 |
pt.bmgroup@gmail.com |
P |
Jl. Dr. Nurdin III gg 4 no.21 RT 011 RW 07 kelurahan Grogol, kecamatan Grogol Petamburan, Jakarta Barat |
25-01-2022 |
Jakarta Barat |
Korban penipuan robot trading net89 |
LAPORAN PENGADUANIdentitas Pelapor 1. Tan Siu Hong2. NIK 31730247037100033. Domisili jakarta Barat4. Pemilih No. 2 pada PilPresWapres Februari 2024 yl 4. No. HP/WA08128585838*ISI LAPORAN ADUAN* 1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salahsatu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yg dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" krn pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri jg harus ada Info yg Valid ; 2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 org telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu anggota nya) ; 3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ; Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun Rupiah Terkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan proses nya kpd : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan Pemasyarakatan Dan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> Korban2 dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera (semoga para Hakim juga tidak "masuk angin", diharapkan Mahkamah Agung jg mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yg hakiki, bukan keadilan krn "masuk angin". Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden. Terima KasihTan Siu HongHP : 08128585838 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21947389-2143-4a34-b5a9-ee72844031c3/Deposit_net89.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 1085090 |
17-12-2024 |
Sinta aprilia rohmah |
'3509264304030005 |
'6285707439617 |
apriliasinta766@gmail.com |
P |
Dusun tetelan, seputih, mayang, jember, Jawa Timur |
14-12-2024 |
Jember, Jawa Timur |
Penipuan jual beli online |
Saya pesen baju thrift online, awalnya disuruh transfer 100 ribu, lalu tambahan 200 ribu setelah melakukan transfer saya tanya mengenai paket saya itu tidak ada jawaban dari pihak penerima uang tersebut harapan saya uang saya bisa kembali atau saya mendapatkan barang yg saya pesan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f874fc8-4539-4f07-981e-4828b646dc32/Dokumen20241217_125424.pdf |
|
whatsapp |
| 1579055 |
17-12-2024 |
Moh toat Khukmun |
'3524053001890001 |
'6287761603033 |
toatkhukmun@gmail.com |
L |
Ds Kuripan rt 02/01Kecamatan BabatKabupaten Lamongan |
17-12-2024 |
Kabupaten LamonganJawa timur |
Saya kesulitan ekonomi. mau pinjam uang untuk bayar hutang |
Saya terlibat hutang yg banyak sekali di beberapa orang Saya tidak bisa melunasinya, mohon pertolongan bpk wapres.Saya memohon hutang kepada bpk, untuk saya pakai melunasi hutang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KK) serta data/bukti pendukung lainnya yang relevan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a003047-7d83-4ef6-9f7e-077bb509a49a/1275328160456873.jpeg |
|
whatsapp |
| 4699307 |
17-12-2024 |
Toyipur imron |
'3276060911640001 |
'6285280211258 |
toyipurimron506@gmal.com |
L |
Jalan K H Usman Gang Tomplek no 6 kukusan, Beji - Depok |
01-01-2017 |
Jakarta dan Depok |
Pemutihan/penghapusan kredit bank, bantuan hidup dan beasiswa 2 anak |
Tragedi covid 19 membuat kehidupan keluarga anak istri sangat kritis ditambah mahalnya harga-harga 9 kebutuhan pokok dan status pensiunan yg tdk mendapatkan bansis apapun dari pemerintah, Kredit bank berjumlah Rp. 300.000.000, angsuran per bulan Rp 5.000.000, income pensiun Rp 4.200.000 berarti minus Rp 1.000.000Tanggungan 1 istri dan 2 anak yg masih kuliahKami butuh pemutihan/ penghapusan kredit bank, bantuan hidup anak istri dan beasiswa 2 anak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan yang sama telah Saudara sampaikan secara tatap muka pada Program Lapor Mas Wapres. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15089c89-7b43-4474-9433-b34ebb060285/Lapormaswapres-toyip.pdf |
|
whatsapp |
| 6816655 |
17-12-2024 |
Miranti maudi putri |
'3201396708970002 |
'6285781204457 |
mirantimaudiputri@gmail.com |
P |
Kp paku RT 04 RW 03 desa Sadeng kecamatan leuwisadeng kabupaten Bogor |
15-12-2024 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Ingin pelunasan hutang pinjol |
Saya terjerat pinjol , saya cape untuk melunasi nya uang gaji saya habis. Saya minta bantuan untuk bisa dibantu melunasi nya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe5ee6fb-33b5-4ff3-a785-b7c1c51b98a7/ranti.pdf |
|
whatsapp |
| 0468949 |
17-12-2024 |
Emri Aronggear |
'9171016501930001 |
'6281290067734 |
emri.aronggear25@gmail.com |
P |
Kampung Yobeh, RT/RW 001/002, Kel. Yobeh, Kec. Sentani, Kab. Jayapura, Papua. |
17-12-2024 |
Jayapura |
Harga Tiket Maskapai bulan Desember dari Papua. |
Harga tiket dari DJJ-UPG melonjak 5x lipat. Dari sekitar 3jt (harga normal), sekarang mencapai 14jt an. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d835ae43-6cfe-44e4-9ff7-e88b7a12d6ef/8557231877732370.jpeg |
|
whatsapp |
| 8572340 |
17-12-2024 |
Sudaa |
'1275052503090001 |
'6283875596905 |
Teguhparissetio@gmail.com |
L |
Jalan sei bangkatan perumahan ptp Kabupaten binjai selatan provinsi Sumatera Utara |
17-12-2024 |
Kota binjai,Sumatera Utara |
Pengaduan tentang sebuah akun instagram yang mempromosikan situs judi online akun tersebut bernama : jendela spaceman |
Saya lagi asyik asyik scroll rells instagram dan tiba tiba lewat di fyp rells judi online yang di promosikan oleh akun tersebut jujur saya sangat terganggu dan kesal saya selaku pelopor berharap kasus ini dapat segera di tindak lanjut in semoga keluh kesah saya dapat di mengerti oleh pihak yang berwenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan, untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5775a1c-3708-4b39-b532-d2612257352d/1153163643040809.jpeg |
|
whatsapp |
| 0617423 |
17-12-2024 |
NUR ROBI WAHIDAH |
'5101014307950003 |
'6282245239788 |
nurrobiwahidah@gmail.com |
P |
Dusun Donosuko RT 001 RW 002 Desa Badean Kec. Blimbingsari Kab. Banyuwangi |
17-12-2024 |
Banyuwangi jawa timur |
Permohonan program bantuan rumah dan tanah |
Yang Terhormat Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming,Saya Nur Robi, warga negara Indonesia yang sangat menghargai dedikasi dan kerja keras Bapak dalam membangun negara ini. Saya ingin berbagi cerita dan harapan saya kepada Bapak.Saya sudah menikah masih belum memiliki rumah dan tanah, serta penghasilan suami saya hanya Rp 1.000.000,- per bulan itupun masih di potong admin dll. Saya merasa kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.Saya ingin sekali bisa punya rumah dan tanah sendiri agar bisa hidup lebih layak tidak numpang dan berpindah pindah. Saya berharap Bapak dapat mempertimbangkan saya untuk program bantuan perumahan dan tanah yang sedang berjalan. Saya siap jika diminta untuk melengkapi dokumen atau berkas yg dibutuhkan. Saya juga berharap dapat mendapatkan bantuan untuk meningkatkan penghasilan saya.Terima kasih atas perhatian Bapak. Saya berharap ini dapat menjadi inspirasi bagi Bapak untuk terus membangun Indonesia yang lebih baik.Hormat saya,[Nur Robi] |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b11219a-d43a-442c-9837-9f89bd917d39/ktp_Kk__merged.pdf |
|
whatsapp |
| 5178548 |
17-12-2024 |
Yenni darwan |
'3172016709810010 |
'62818753399 |
guanyenni@gmail.com |
P |
Jalan Cendana 4 no 18. Mulyaharja Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135 |
20-02-2022 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Permohonan bantuan keadilan untuk korban robot trading |
Pada tanggal 21 September 2020 saya diajak dalam investasi robot trading Net 89 yang dikelola oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia. Dengan menjanjikan bahwa trading adalah real trading. Tapi saya sangat kecewa bahwa tiba tiba saya tidak dapat mengakses dana saya lagi. Dan tidak lama berselang , petinggi PT SMI juga sudah kabur. Aset sebagian disita oleh Bareskrim. Tapi sudah bertahun tahun kasus ini belum ada perkembangan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5177a1c-e5d6-4b2f-bec4-bba00c121144/Lapor_Mas_Wapres__-_Yenni.pdf |
|
whatsapp |
| 7298530 |
18-12-2024 |
Ella Nadya Angraini |
'1373034605960001 |
'6282180242383 |
ellanadyaangraini28@gmail.com |
P |
Dusun Sawah Taratak, Desa Muaro Kalaban, Kecamatan Silungkang, Kota Sawahlunto, Provinsi Sumatera Barat |
14-12-2024 |
Kota Sawahlunto, Sumatera Barat |
Pinjol Ilegal Sebar Data dengan Kata-kata Kasar |
Pihak terlapor:Modal-modal, dompet pintar, pinjaman kilat dan dana kilat Kronologi kejadian:melakukan penyebaran data pribadi disertai kata-kata yang tidak pantas dari hari Sabtu tanggal 14 Juli 2024 sampai dengan hari ini 17 Juli 2024 ke beberapa kontak what's appHarapan pelapor: Pinjol tersebut ditindaklanjuti segera karena sangat menakut-nakuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5e5c5c5-0c5e-4c4c-8432-cc12036249fd/DOKUMEN_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2552801 |
18-12-2024 |
Sanjung Nirwan |
'3275021109790020 |
'6289637558396 |
Robotluak@yahoo.com |
L |
Jalan borobudur II d131 jakasampurna bekasi 17145 |
27-11-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Penutupan jalan dengan portal mengganggu akses masyarakat dari dan ke stasiun lrt Cikunir 2 |
Penutupan jalan dengan portal mengganggu akses masyarakat dari dan ke stasiun lrt Cikunir 2.Dengan ditutupnya jalan, masyarakat yang ingin menuju ke stasiun lrt Cikunir 2 harus berputar putar dan melalui polisi tidur yang banyak. Seharusnya akses ke fasilitas publik harus lebih mudah dan langsung. Akibat harus berputar ini, masyarakat rugi waktu dan biaya untuk bahan bakar, negara juga rugi karena bahan bakar disubsidi. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97e4562d-046f-4f6b-ad1c-27af189cf8a0/surat_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8759174 |
18-12-2024 |
Krisno Darmawan |
'3572011801880002 |
'6285231039346 |
krisnodarmawan@gmail.com |
L |
Kh ABD KARIM NO 3RT 003 RW 001 PANGERANAN BANGKALAN MADURA |
18-12-2024 |
Kota Bangkalan, Jawa Timur |
Minta Bantuan Pelunasan Pinjol |
Selamat pagi perkenalkan Nama : krisno darmawan Alamat jln kh abdul karim no 3 bangkalan-maduraNo hp 085231039346Pak tolong saya untuk melunasi pinjaman online sebesar +-25 jtSaya terpaksa pinjam online karena menghidupi anak istri untuk makan sehari hari beberapa bulan lalu saya menganggur karena sulit cari pekerjaan,sekarang saya sudah dapat pekerjaan dan baru 1 bulan saya bekerja dengan gaji umr 2,2jt,sedang kan tagihan pinjol saya perbulan 4 jt,saya gk sanggup bayar nya pak tolong bantu saya dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f317307-55c2-4403-a381-6ba5fe0f5743/CamScanner_17-12-2024_08.51.pdf |
|
whatsapp |
| 1966720 |
18-12-2024 |
Ficky Fidrayana |
'2172022610730001 |
'6281388670374 |
ficky2011@gmail.com |
L |
Wooi |
30-05-2021 |
Telok Sebong, Kabupaten Bintan Kepulauan Riau |
Tanah SHM dijadikan hutan lindung |
Kronologi saya tulis di dokumen PDF |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Kehutanan dan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B-95/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 17 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87fb9f05-d310-4723-a50f-e9bf96be4749/DOC-20241217-WA0000. |
|
whatsapp |
| 8103477 |
18-12-2024 |
Hoo Pramadio |
'3172060709600002 |
'62818681631 |
hpramadio@yahoo.com |
L |
Jalan Cendana 4 No 18 Mulyaharja Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135 |
22-09-2021 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Uang masa tua saya ditipu oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia |
Berikut Rincian Laporan Pengaduan Anda:*#IDENTITAS PELAPOR*Nama Lengkap: *Hoo Pramadio*NIK: *3172060709600002*Jenis Kelamin: *Laki-laki*Alamat Lengkap: *Jalan cendana 4 no 18 Mulyaharja Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135*Email: *hpramadio@yahoo.com**#LAPORAN PENGADUAN*Saya merupakan korban penipuan oleh PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) dengan menggunakan nama net89, di mana melalui salah satu marketer bernama Karyudi saya bergabung dan mulai transaksi pada 22 september 2021. sejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 didiga terkait dengan kejahatan.*lSejak Januari 2022, pemerintah melakukan penangkapan dan penghentian robot trading. Momen tersebut dimanfaatkan oleh petinggi perusahaan SMI untuk menahan dana para anggota termasuk saya. Kerugian saya total 923 juta rupiah yang seharusnya merupakan uang untuk masa tua saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/973599b3-04c8-4f66-a9c0-a7b6529196b9/Lapor_Mas_Wapres_-_Hoo_Pramadio.pdf |
|
whatsapp |
| 1864261 |
18-12-2024 |
Harun |
'3174101505030007 |
'62895326230658 |
Harun1f2@gmail.com |
L |
Jakarta selatan |
17-12-2024 |
Kota jakarta, jakarta pusat |
Saya kemarin abis di tipu kena orderan fiktif saya lapor ke grab, tapi tanpa di sadari ada yg telpon saya atasnamakan grab uang saya hilang di ambil orang itu dan akun saya juga kena hack tolong bantu saya pak |
Saya kemarin abis di tipu kena orderan fiktif saya lapor ke grab, tapi tanpa di sadari ada yg telpon saya atasnamakan grab dia janji bakal balikin uang dari orderan fiktif katanya saldo di grab di pindahin dulu ke ovo begitu juga dengan akun bca saya suruh tf ke ovo buat buat bukti kalo saldonya udh masuk kerekening tapi ternyata ngga masuk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, Saudara disarankan untuk membuat laporan kepada pihak penyedia aplikasi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc0ae06d-3c09-4cf6-bf2a-ba624b560399/Lapor-mas-wapres-nama-harun.pdf |
|
whatsapp |
| 1626170 |
18-12-2024 |
Siti fatonah |
'3307097005890003 |
'6282137843848 |
chika4769@gmail.com |
P |
jlegongRT1rw6,pagerkukuh wonosobo |
18-12-2024 |
kota Wonosobo,Jawa tengah |
lunas hutang |
saya memiliki kredit motor untuk mengantar sekolah anak saya,tapi terkendala angsuran tidak bisa membayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10cd5498-8c54-4c4e-8057-33f8d8847116/1285148089278012.jpeg |
|
whatsapp |
| 6730209 |
18-12-2024 |
Wirzal |
'3273080105700002 |
'6282120199177 |
targetedindividual-id@protonmail.com |
L |
Jl. Arcamanik, Sindanglaya. Kec. Cimenyan RT 01 RW 04Kab. Bandung. Kontrakan No. CBelakang Agen Telur Fathurrahman (Depan Secaba Rindam III Siliwangi) |
01-01-2004 |
Jakarta |
Aduan Dugaan Pelanggaran HAM dan Laporan Dugaan Ancaman, Gangguan, dan Bahaya Keberadaan Teknologi Canggih Pada TubuhPresiden Prabowo dan Lingkungan Istana |
Detail aduan dan laporan terdapat file terlampit |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8eb65bbe-9966-43c8-b177-1f8639fc08e6/SuratAduan_DugaanAncamanSistemTeknologiTerhadapPresiden_WirzalBdg.pdf |
|
whatsapp |
| 6924494 |
18-12-2024 |
MULYATi |
'3173015610830012 |
'6287885732924 |
Mimiara029@email.com |
P |
PEDONGKELANRT 013/016 KAPUK CENKARENG JAKRTA BARAT |
02-01-2025 |
KOTA KAPUK CENGKARENGPROVINSI DKI JAKARTA BARAT |
SUdah tidak sanggup untuk Melunasi HUTANG PinjoL di KREDIT PINTAR,,, |
saya Berhutang di pinjol keridit pintar,saya sudah tidak sanggup untuk melunasi nya saya takut di teror,,Harapan saya sy ingin bebas dr pinjoL keredit pintar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e394f994-84c9-4db5-83a3-92b2fc05de52/Surat_Pengaduan_Mulyati__Mimiara029_gmail.com_.pdf |
|
whatsapp |
| 4123406 |
18-12-2024 |
Rika Andriani |
'3276054207740005 |
'6282123151902 |
Uuni93585@gmail.com |
P |
Pesona kahyangan V |
13-12-2024 |
Kota Depok, JaBar |
Pinjol yg meresahkan |
Selamat siang Pak WaPRes yg kami hormati & sayangi.,Ijin mengadu Pak WapRes…Saya kena pinjol & di teror terus Pak WapRes dgn bunga yg tinggi…Mohon bantuan Pak WapRes, takut saya.. Semoga ada jalan keluar dr Pak WapRes, terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26a38a96-9641-4213-9588-e85d8c41b8ef/KTP_Rika_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6995324 |
18-12-2024 |
Nurkhayati |
'3315067001010002 |
'62895377228539 |
nkhayati311@gmail.com |
P |
Dusun Semutan RT 04 RW O7 bagian Utara,Desa Jetaksari,Kecamatan Pulokulon,Kota Purwodadi Kabupaten Grobogan Jawa tengah 58181 |
18-12-2024 |
Kota Purwodadi Jawa Tengah |
Perbaikan jalan belum merata |
Selamat pagi bapak wapres,saya mau melaporkan kondisi jalan di Dusun Semutan RT 04 RW O7 bagian Utara,Desa Jetaksari,Kecamatan Pulokulon,Kabupaten Grobogan Jawa tengah 58181. Yang mana kondisinya masih memprihatinkan belum ada pembangunan sama dibagian utara pembangunan hanya dilakukan dibagian selatan yang mana agar supaya kelihatan saja bahwa jalan sudah diperbaiki(padahal belum merata). Padahal disetiap pemilihan kadus kades bahkan bupati sampai pilkada.pun dijanji-janjikan bakal diperbaiki merata tapi hasil nihil.belum ada perbaikan sama sekali dibagian utaranya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Grobogan melalui surat nomor B-08/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 6 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8d5ac18-261d-4fe6-9f59-d56bf998b7a0/Perbaikan_Jalan_Belum_Merata.pdf |
|
whatsapp |
| 3609325 |
18-12-2024 |
Christian Kurniawan |
'3171080410940001 |
'6289611333304 |
Chr1stkurniawan@yahoo.com |
L |
Kramat Jaya Baru H1 no 390, Jakarta Pusat 10560 |
17-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
No Viral No Justice atas Permohonan Pencabutan Izin OSS & Bengkel Motor di Kawasan Perumahan yang Sangat Mengganggu yang Belum Ditangani dengan Baik Sampai Saat Ini |
Bapak Wakil Presiden RI, dengan ini saya mengajukan Surat Permohonan Pencabutan Izin OSS & NIB Bengkel Motor di Kawasan Perumahan yang bertahun-tahun tidak ditangani oleh baik oleh instansi-instansi. Adapun bengkel ini terdapat dugaan pelanggaran terhadap Undang-undang dan zonasi berdasarkan penyataan Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta. Selain itu, bengkel tersebut sudah mendapatkan Surat Peringatan Ke-3 dari Satpol PP Jakarta Pusat namun hingga hari ini bengkel masih beroperasi secara normal.Mohon agar laporan saya dapat ditindaklanjuti dan ditangani langsung bersama Tim Citata DKI Jakarta, Tim Lingkungan Hidup, Tim Sudin PPKUKM Jakarta Pusat, DInas PPKUKM Jakarta Pusat, Kementrian BKPM untuk dapat membekukan izin OSS dan NIB dikarenakan tidak sesuai zonasi dan lebar jalan minimum untuk membuka usaha bengkel, serta menimbulkan polusi udara dan lingkungan.Untuk dokumen-dokumen pendukung sudah kami simpan di Google Drive dengan link sebagai berikut: https://drive.google.com/drive/folders/1VAIA7pXviASCnHLTGOx5r6UrYZQCiDB_?usp=drive_linkDemikian surat saya ini. Semoga saya masih bisa mendapatkan keadilan melalui Bapak Wakil Presiden RISekian dan terima kasih.Pihak terlapor: BRS MotorHarapan pelapor: Izin OSS & NIB bisa dicabut dan dilakukan penyegelan permanen terhadap bengkel motor karena melanggar Undang-undang no 1 tahun 2011 pasal 49 ayat (1) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b26e9208-d8f2-41b8-b35f-cfa5a1b1a240/Lampiran_Pengaduan_Wapres_RI__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 7439731 |
18-12-2024 |
Umi Salamah |
'3321015005900003 |
'6281327797384 |
umisalamah454512@gmail.com |
P |
Sumberjo Puro RT 02 07 kecamatan Mranggen kabupaten Demak |
28-10-2024 |
Kota Demak,Jawa tengah |
Bantuan BPNT September Oktober November Desember punyaku belum cair sendiri kenapa pak |
Kenapa bantuan BPNT tahap September Oktober November Desember belum cair sendiri kak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2656fee6-bf27-423d-8e23-f3b96edd358b/IMG20241215104219.jpg |
|
whatsapp |
| 7183110 |
18-12-2024 |
IRWAN |
'6207031103920001 |
'6281255470826 |
wahyuirliramadhan@gmail.com |
L |
PT ksi 2 Bedeng timur div f |
19-11-2024 |
Seruyan,Kalimantan tengah |
Kami habis di tipu 13.5 juta pak |
Kami ad mengikuti di website hexaidn.comKami di suruh ngisi.misi n tugas..lalu di suruh transfer.. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8e43a9-5ed3-486c-9d56-b26faa02318b/577429651548932.jpeg |
|
whatsapp |
| 7214916 |
18-12-2024 |
Sasikirana Hermanu Putri |
'3204095004040006 |
'6281320375981 |
sasikiranaputrii10@gmail.com |
P |
Kiara Residence Blok Safir No 7A, Margasari, Buah Batu, Bandung |
19-11-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipuan Oleh Nasabah Bank BRi |
Selamat pagi pak, nama saya Sasikirana Hermanu Putri telah ditipu oleh nasabak Bank BRI, total kerugian Rp 28.667.665 dengan nomor rekening:1.Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 1.500.0002.Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 6.000.0003. Dony Kusuma 557601000058562 senilai Rp 2.275.8884. Pepen Supendi 439901045034536 senilai Rp 18.891.888Saya sudah melapor dari bank saya yaitu Bank Saqu dan sudah sampai ke Bank BRI tetapi tidak ada respon hingga sekarang dan kepolisian pun pesimis uang saya akan kembali. Perlu bapak ketahui, di dalam uang tersebut terdapat ukt saya dan adik saya dan tabungan untuk beberapa bulan mendatang karena ayah saya sudah tidak bekerja karena sedang recovery penyakit stroke dan ibu saya seorang ibu rumah tangga. Besar harapan saya Bapak dapat menyelesaikan permasalahan saya dan uang saya dapat sepenuhnya kembali. Berikut bukti penipuan dan surat dari kepolisian (identitas saya tertaleta di google drive) https://drive.google.com/drive/folders/1CIKz9hNXCxJdZoXFjvXO9hw2HM9q3p2B |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yng berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital, Otoritas Jasa keuangan, dan Kepolisian Daerah Jawa Barat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb33c363-41e6-45cd-8374-9196f722e837/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4835699 |
18-12-2024 |
I Nengah Suwarbawa |
'5101050605770004 |
'6281936177447 |
inengahsuwarbawa@gmail.com |
L |
Jl. P. Sumbawa No. 30 Menega, Kelurahan Dauhwaru, Kecamatan Jembrana |
10-12-2024 |
Kabupaten Jembrana, Bali |
Keberatan atas tanggapan pelantikan JPT di Pemkab Jembrana dari Kemendagri |
Dengan hormat,Permohonan maaf kami sampaikan sebelumnya kepada Bapak/Mas Wapres atas pengaduan kami ini. Berikut kami sampaikan pengaduan terkait “belum dapat disetujuinya” permohonan Pengangkatan dan Pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana yang dikeluarkan Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia. Kami sebagai peserta seleksi Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana, Provinsi Bali yang telah diumumkan hasil seleksi sebagai nilai tertinggi untuk masing-masing jabatan yang diikutkan seleksi terbuka berdasarkan Pengumuman Panitia Seleksi Pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama Secara Terbuka Nomor 27/VIII/PANSEL JPT/2024 tanggal 19 Agustus 2024 tentang Hasil Penilaian Akhir Peserta Seleksi Pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama Secara Terbuka di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana Tahun 2024 (Lampiran 1), sudah mendapatkan rekomendasi dari Badan Kepegawaian Negara Nomor 6386/R-AK.02.02/SD/K/2024 tanggal 19 September 2024 tentang Rekomendasi Hasil Seleksi Terbuka Jabatan Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana (Lampiran 2), dan sudah mendapatkan Permohonan Persetujuan Tertulis dari Gubernur Bali Nomor B.00.100.3.5/54872/Setda tanggal 28 Nopember 2024 tentang Permohonan Persetujuan Tertulis Pengangkatan dan Pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana yang ditujukan kepada Yth. Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia c.q Direktur Jenderal Otonomi Daerah dengan lampiran yang menetapkan salah satunya nama saya dari tiga yang diusulkan (nilai tertinggi hasil seleksi) sebagai Daftar Usulan Pengangkatan dan Pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana (Lampiran 3).Setelah semua proses panjang ini dilakukan akhirnya keluarlah tanggapan atas usulan tersebut di atas dari Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 100.2.2.6/10068/OTDA tanggal 10 Desember 2024 tentang Tanggapan Atas Usulan Pengangkatan dan Pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana pada poin (2) menyatakan “Mengingat untuk menjaga stabilitas penyelenggaraan pemerintahan daerah di masa transisi kepemimpinan, menurut hemat kami permohonan Pengangkatan dan Pelantikan Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Jembrana dimaksud belum dapat disetujui” (Lampiran 4).Tentu hal ini yang menjadi pertanyaan kami, kenapa bisa dari awal diijinkan dan berproses begitu panjang akhirnya yang menjadi tujuan akhirnya tidak dapat dilakukan. Kemana kami harus mengadu dan mendapatkan keadilan. Sebagai ASN yang bekerja melayani Masyarakat tentunya siapapun pimpinan kami tetap menjalankan tupoksi kami dan loyalitas kepada pimpinan. Kenapa sebuah proses sistem yang begitu panjang dengan ketentuan yang selalu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku mulai dari tahapan awal dan berujung pembatalan karena stabilitas transisi kepemimpinan. Rasanya tidak adil bagi kami, beban yang kami tanggung penuh perjuangan, doa kami dan orang-orang tercinta, bekerja keras dan maksimal dalam pekerjaan, belajar persiapan tahapan seleksi yang penuh beban karena semua peserta adalah pegawai-pegawai terbaik, biaya yang kami keluarkan, tentunya Anggaran yang sudah dikeluarkan oleh Pemerintah Daerah, dan terlebih jabatan Pejabat Pembina Kepegawaian dalam hal ini masih definitif dalam proses ini.Berikut kami sampaikan beberapa kekhawatiran kami terhadap keputusan tidak disetujuinya pengangkatan dan pelantikan ini, yaitu:1.Berdasarkan Surat BKN (Lampiran 2) terkait rekomendasi hasil seleksi terbuka tersebut akan tidak berlaku sampai dengan tanggal 19 Desember 2024.2.Pasca tidak berlakunya rekomendasi pada poin (1) di atas, Bagaimana kelanjutannya? (ketidakpastian)3.Jelas ketika pergantian Bupati yang baru tentunya memiliki pertimbangan berbeda terkait pejabat yang akan diusulkan, karena Bupati berhak memilih dari rekomendasi 3 peserta terpilih yang direkomendasikan oleh BKN, jikalau rekomendasi ini masih dapat digunakan.4.Ada ketidakpercayaan akan sistem kedepannya, apabila ada Selter lagi tentunya kami akan berpikir panjang untuk ikut karena jangan-jangan nanti batal (ketidakpastian sistem).5.Tentunya hal ini menjadi beban moral kami karena proses ini adalah seleksi terbuka yang diketahui seluruh Indonesia.6.Keresahan kami juga, tentu ada kekhawatiran akan perlakuan/konsekuensi atas kejadian ini pada pemerintahan yang baru.Sebagai pertimbangan, kami lampirkan dokumen proses dari awal Seleksi Terbuka ini yang dapat diakses pada link https://bkpsdm.jembranakab.go.id/home/site/pengumuman :1.Lampiran 5 Persetujuan Pelaksanaan Selter dari Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia (10 Mei 2024) disampaikan melalui Provinsi Bali (14 Mei 2024)2.Lampiran 6 Pengumuman Seleksi Terbuka JPT Pratama (3 Juni 2024)3.Lampiran 7 Perpanjangan Masa Pendaftaran Seleksi Pengisian JPT (21 Juni 2024)4.Lampiran 8 Hasil Seleksi Administrasi (3 Juli 2024)5.Lampiran 9 Pengumuman Perubahan Jadwal Tahapan (3 Juli 2024)6.Lampiran 10 Ketentuan Penyusunan Makalah/Uji Gagasan Tertulis (22 Juli 2024)7.Lampiran 11 Hasil Seleksi Kompetensi Manajerial dan Sosial Kultur melalui Assessment Center (24 Juli 2024)8.Lampiran 12 Pelaksanaan Presentasi Makalah (2 Agustus 2024)9.Lampiran 13 Hasil Penilaian Rekam Jejak (20 Agustus 2024)10.Lampiran 14 Hasil Penilaian Gagasan Tertulis/Penulisan Makalah (20 Agustus 2024)11.Lampiran 15 Hasil Penilaian Presentasi makalah dan wawancara (20 Agustus 2024)12.Lampiran 16 Surat Bupati Permohonan Pelantikan kepada GubernurPengaduan ini kami lakukan karena sudah berbagai upaya dengan kordinasi pimpinan, sampai kepada Bupati definitive hadir langsung menghadap ke Kementerian Dalam Negeri berakhir dengan jawaban belum dapat disetujui. Demikian yang dapat kami sampaikan, semoga mendapatkan jalan yang terbaik dari kondisi kami sesuai dengan aturan yang berlaku. Kami sangat berharap semoga Mas Wapres dapat membantu memberikan Solusi terbaik. Dan kami sangat meyakini kebesaran Sang Pencipta bahwa semua atas berkenan Beliau, kami berserah dan iklas. Atas berkenan Mas Wapres kami haturkan terimakasih.Hormat Kami,I Nengah Suwarbawa |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d219958-8a1a-4696-b23d-d0a11bf97a95/Pengaduan-Lampiran-LaporWapres-I_Nengah_Suwarbawa-Jembrana-Bali.zip |
|
whatsapp |
| 4467692 |
18-12-2024 |
Surudin |
'6472010101600007 |
'6282158544951 |
imamsurudin217@gmail.com |
L |
Jl. Mulawarman RT. 30 Kelurahan Bukuan, Kecamatan Palaran, Kota Samarinda |
01-11-2024 |
Kota Samarinda, Kalimantan Timur |
Permohonan pengadaan bibit talas bening |
Kami mengalami kesulitan untuk pengadaan bibit talas bening guna mendukung program pemerintah untuk ketahanan pangan. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Perbenihan Hortikutura,Direktorat Jenderal Hortikutura Kementerian Pertanian melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 6 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/503ca01e-5448-4f5a-8905-93ac2c3ea42f/PENGADAAN_BBT_TALAS.pdf |
|
whatsapp |
| 8520849 |
18-12-2024 |
MULYA ADI PURWANTO |
'3526042208020003 |
'6282337229539 |
Kinantik396@gmail.com |
L |
Gondang, Ngawis, Karangmojo, Gunung kidul |
14-12-2024 |
Kota Probolinggo, Jawa Timur |
PENIPUAN INVESTASI EMAS ONLINE |
Pada tanggal 13 Desember 2024 sekitar pukul 12.00 saya dimasukan ke grub whatsapp oleh orang tidak dikenal dan nomor telefon yang tidak dapat dilihat sebagai pekerja komunitas tik tok. Dalam pekerjaan pertama saya diminta untuk like 1 video tiktok dengan janji diberi imbalan Rp.50.000,00 kemudian dengan tidak sadar saya mengikuti alur dengan menglike 1 postingan tersebut dan mengirimkan bukti screenshot didalam grub dan diminta menghubungi salah satu admin. Saya diminta mengisi data diri oleh admin berupa nama,umur,no rekening,no telefon dan pada pukul 13.25 transfer uang masuk sebesar Rp.50.000,00 dari rekening atas nama Rudi Setiawan dengan no rekening 1300026173446. Selanjutnya saya diminta mengubungi admin bernama Rudi Setiawan di telegram oleh admin di whatsapp. Ketika saya itu saya langsung menghubungi admin telegram tersebut dan saya diberikan pekerjaan dengan cara melihat video tiktok yang diminta selama 10 detik dan mengirimkan bukti berupa scrennshot kepada admin tersebut dengan janji setiap 1 video yang dilihat diberi uang Rp.5.000,00 pada hari itu saya diberi pekerjaan melihat 22 video dan pekerjaan selesai di pukul 20.00 dan saya diberi gaji Rp.110.000,00 ditranfer ke rekening saya oleh Rudi Setiawan dengan no rekening 1300026173446 pada pukul 20.46. Setelah itu saya dimasukan ke dalam grub telegram oleh orang tidak dikenal dan diminta keesokan harinya pukul 10.00 untuk bekerja kembali.Keesokan harinya saya bekerja di grub tersebut denga cara melihat 1 postingan video tiktok yang diminta serta mengirimkan bukti scrennshot kepada admin Rudi Setiawan serta pada misi ketiga saya diminta untuk membuat akun di situs investasi emas dan terdapat pilihan untuk memasukan nominal investasi dengan hasil profit yang berbeda beda. Saya memilih investasi dengan nominal kecil berjumlah Rp.150.00,00 dengan hasil profit Rp.45.000,00 melalui admin dengan nama Jendry Kurniawan S.Pd. sebagai Guru/Pembimbing investasi. Saya diminta transfer sejumlah Rp.150.000,00 ke rekening atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 dan lanjut saja hasil profit dan modal sudah sesuai yang diarahkan dan diminta menghubungi admin bernama Alexandra Tania S.E untuk melakukan penarikan dana sejumlah Rp.195.000,00 dan saya diminta mengisi data berupa nama, jenis bank,no rekening kemudian hasil investasi dan pokok investasi diransfer ke rekening saya dari rekening atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 pukul 12.09. Selanjutnya saya melanjutkan misi sampai dengan misi ke 8 dimana saya diminta untuk berinvestasi lagi dan saya memilih investasi dengan modal Rp.1.000.000,00 dengan hasil profit Rp.300.000,00 dilanjut dengan modal Rp.900.000,00 dengan hasil profit Rp.270.000,00 dengan total modal dan profit sejumlah Rp.2.470.000,00 dan hasil ditansfer oleh atas nama Chusnul Khotimah dengan no rekening 1440026142031 pada pukul 14.36. Selanjutnya saya menjalankan misi sampai ke misi 13 dengan investasi yang harus dijalankan dengan 1 tim berjumlah 5 orang dengan 1 orang guru/pembimbing investasi Jendry Kurniawan S.Pd. Awalnya saya diminta untuk memilih dan memilih investasi dengan modal Rp.1.500.000,00 dengan hasil profit Rp.450.000,00 dan dilanjut dengan investasi kedua dengan modal Rp.5.000.000,00 dengan profit Rp.2.500.000,00 selanjutnya pada sesi investasi terakhir diminta 1 tim sama investasinya dan dengan modal Rp.10.000.000,00 dengan profit Rp.5.000.000,00. Dan disini tiba tiba dari salah satu teman 1 tim kami melakukan kesalahan investasi berupa kesalahan dalam memilih investasi atau salah klik dan mengharuskan masing masing orang di tim tersebut membayar denda sebanyak Rp.15.000.000,00 dengan profit Rp.7.500.000,00 dengan dalih jika tidak membayar Rp.15.000.000,00 uang yang ada di dalam situs investasi itu tidak dapat dicairkan karena akun tersebut dibekukan. Disini saya secara tidak sadar langsung menstransfer uang saya yang ada di bank sebanyak Rp.3.000.000,00 dan setelah itu saya berusaha menghubungi admin Alexandra Tania S.E dan Jendry Kurniawan S.Pd tetapi tidak ada solusi selain harus mentransfer denda sejumlah Rp.15.000.000,00 karena pembekuan akun dan setelah itu tim investasi berisi 5 orang dengan 1 orang tersebut dibubarkan karena semua orang di grub tersebut sudah membayar denda dan uang modal dan profit nya sudah dapat ditarik. Sampai saat ini saya berusaha menghubungi admin dan guru di telegram tetapi tidak ada pilihan lain dan solusi lain serta saya mengalami penipuan sejumlah Rp.19.500.000,00 dari jumlah modal yang di investasikan di situs tersebut. Harapan saya uang saya sebesar Rp.19.500.000,00 dapat kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffa67275-aea6-4ec3-b0f1-0b868aaf6d3a/BERKAS_PENIPUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6569324 |
18-12-2024 |
PUPUT NURAZIZAH |
'3204304504890002 |
'6285877248705 |
nurazizahpuput05@gmail.com |
P |
KP Cinunuk rt03 rw03 desa tanjungwangi kec pacet |
17-12-2024 |
Di aplikasi tiktok |
Saya tertilu oleh dia, dia mengimi imingi saya akan mebantu login nomor wa saya yang telah hangys dengan cara memberikan kode verifikasi dengan syarat harus transfer diawal setelah ditransfer uang dia malah memblokir akun saya |
Kronologi kejadian, di aplikasi tiktok saya menemukan akun dia katanya dia bisa memberikan kode verifikasi whatsapp meskipun nomor nya telah hangus. Dengan syarat transfer diawal. Setelat saya transfer dia malah memblokir akun saya. Saya ingin uang saya kembali karena bagi saya uang itu berarti apalagi suami syaa pengangguran, dan akun atas naaa ryyUnband di haluskan agar tidak ada korban selanjut nya kembali dan akunnya di retas atau di hapuskan di bekukan di aplikasi Dana atas nama Marli nomor dana 081367434245 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, untuk kasus penipuan Ibu dapat membuat laporan kepada aparat penegak hukum. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e3e7ebd-0166-4d9f-9073-ebe0a1e6fa94/DATA_IDENTITAS_DIRI.pdf |
|
whatsapp |
| 7631132 |
18-12-2024 |
Firmannudin |
'3327093009810009 |
'6287734807677 |
Firmannudin@rocketmail.com |
L |
Dusun bantarpanjang rt.007 rw.006 kel. Sokawangi kec. Taman kab. Pemalang, domisili kerja di jl kh hasyim ashari no.81 poris plawad utara cipondoh kota tangerang |
17-12-2024 |
Kota tangerang banten |
Pinjol / terjerat pinjol |
Assalammuallaikum..Semoga pinjol pinjol ditertibkan.. sy nyesel sdh masuk ke jeratan pinjol awal krn kebutuhan mendadak, tp skrng malah tdk bisa nutup krn kondisi sakit dirawat, kondisi gali lubang tutup lubang sampai banyak 190jtan... Skrng bingung mau nutup gmn... Smakin kesini pusing.. sy hanya pasrah ke gusti allah gmn arah.. sdh malu.. nyesel se nyesel nyaa.... Sampai ada pikiran jahat... Hanya inget anak dan istri, sy bisa bertahan sampai sekarang... Semoga nnt ada mujizat daj jalan utk lepas dr kondisi seperti ini... Doa terbakk utk mas gibran sklrg... 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc4d3a9-6477-47d1-8bd3-ea51a4b2b249/1559928121305986.jpeg |
|
whatsapp |
| 9021668 |
18-12-2024 |
Heny santika |
'3322024707980003 |
'628895856723 |
hennysantika099@gmail.com |
P |
Dsn. Karangduren RT 001/001Kel. KarangdurenKec. Tengaran |
06-06-2024 |
Kabupaten semarang, jawa tengah |
Pak saya ada hutang. Karna suami saya dulu judi online. Sekarang saya sakit. Saya libur kerja. Saya tidak bisa membayar angsuran saya. Saya mohon bantuan nya pak |
Saya dan suami dulu kerja di PT. Lalu suami saya judi online sampai saya habis2an.Saya habis keguguran juga.Sekarang saya sakit lagi. Saya gak bisa bayar angsuran saya hari ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c315d67d-e688-4d57-8f67-14b35c8cbc0d/573732838722706.jpeg |
|
whatsapp |
| 4524801 |
18-12-2024 |
Krisna |
'3172021806920007 |
'628551669762 |
mitranpack@gmail.com |
L |
Jalan Cempaka barat 6 No. 21 |
01-12-2024 |
Ruko RE Martadinata 10 Ancol, Pademangan, Jakarta Utara |
Air Pam Tidak Keluar Lebih Dari Setahun |
Saya ingin mengadukan bahwa di area Ruko RE Martadinata 10 Ancol, Pademangan, Jakarta UtaraSudah hampir lebih dari setahun air PAM tidak mengalir, sudah komplain melalui telpon juga tidak ada tanggapan, dan saya sudah datang ke Kantor nya pun tidak ada tanggapan lebih lanjut, hanya diberi jawaban sedang dalam perbaikan, namun sampai saat ini yang itu lebih hampir 1 tahun atau mungkin hampir 2 tahun, tidak ada menyala sama sekali setiap bulan ditagih biaya retribusi, yang padahal kita saja tidak pakai air dari PAM nya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/ laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang memlalui surat Asisten Deput Infrastruktur, Sumber Daya Alam, dan Pembangunan Kewilayahan, Sekretariat Wakil Presiden kepada Manager Area Bisnis Sunter PAM JAYA dengan Nomor Surat Nomor B-10/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 Tanggal 6 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut.
Tanggapan PAM JAYA:
Untuk informasi dan laporan sehubungan dengan pelayanan PAM JAYA dapat disampaikan melalui layanan Call Center 24 jam PAM JAYA 1500-223, Messenger Facebook dengan nama akun Pam Jaya, DM Instagram @laporpam_jkt, DM Twitter (X) @pamjaya_dki, WhatsApp 0812-1222-2423, Webchat www.pamjaya.co.id dan SMS 0816-725-952 dengan menyebutkan NOREK/NOMEN, alamat yang lengkap atau nomor telepon yang dapat dihubungi.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Terima Kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bff5b2fe-9da4-42a7-8c12-7e1f96a66bec/Dokumen_Pelengkap.pdf |
|
whatsapp |
| 6545865 |
18-12-2024 |
Dessanti |
'3214037012030001 |
'6283877356532 |
dessanti31@gmail.com |
P |
Kp. Tanjung kerta RT 03 RW 09 desa. Ciherang kec. Pasawahan kab. Purwakarta Jawa barat |
15-12-2024 |
Purwakarta,Jawa barat |
Penipuan investasi bodong |
Telah terjadi penipuan, Sabtu, 14 Desember 2024. Dalam aplikasi Telegram, melalui grup dan chat pribadi RIVAN KURNIAWAN OFFICIAL (INVESTASI SAHAM/TREADER) menawarkan investasi uang dan keuntungan besar dengan syarat mentransfer sejumlah uang ke rek. Bank BRI 668001038346535 A/N SIGIT ENJANG PURNOMO. Dipinta modal awal 1jt setelah itu dibuatkan akun TREADER dan harus bayar fee diawal dipinta lagi 5jt, setelah itu malamnya dipinta lagi 2jt. Selanjutnya pada hari Minggu, 15 Desember 2024 jika ingin kembali modal harus TF lagi 8jt.1jt dikirim dari rekening Dessanti (Bank BTN) dan 5jt+2jt+8jt dikirim dari rekening aji kusnadi (Bank BNI). Total kerugian 16jt. Hingga saat ini uangnya tidak dikembalikan dan keuntungan yang dijanjikan tidak ada.Harapan saya bisa diusut siapa pemilik akun investasi bodong itu, karena sampai saat ini grup nya masih beroperasi yang dimana ternyata anggota yang ada dalam grup itu banyak oknum² (bekerja sama) yang menggiring opini agar yang lain ikut join, dan ditakutkan makin banyak jadi korban. Selain itu semoga saja bisa dibantu uang nya kembali lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47e104f-2f0d-432d-90e9-27ca61f2fb68/bukti_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9035839 |
18-12-2024 |
Atmanita Zaidan |
'3175045302670003 |
'6281323857239 |
zaidannita67@gmail.com |
P |
Jakarta |
17-08-2022 |
Kelurahan Dukuh, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur |
Penggunaan Dana CSR untuk Gapura Komplek Perumahan Bumi Harapan Permai dari PT Jasa Marga, tahun 2020 |
Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh,Jakarta, 18 Desember 2024Kepada Yth: Bapak dan Ibu pengelola akun “Lapor Mas Wapres”Perihal : Peruntukan dan Penggunaan dana Corporote Social Responsibility (CSR) PT Jasamarga Tbk (Badan Usaha Milik Negara).Saya sebagai warga masyarakat, ingin melaporkan mengenai penggunaan dana CSR (Corporate Sosial Responsibility) di Kelurahan Dukuh, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur.Terdapat penggunaan/peruntukan dana CSR tahun 2020 dari PT Jasa Marga Tbk, dengan indikasi (patut diduga) dana sebesar Rp600juta, yang peruntukan/penggunaannya digunakan untuk membangun Taman dan Gapura komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP). Maaf Bapak dan Ibu, atau “Lapor Mas Wapres”, apakah dana CSR boleh peruntukan/penggunaannya untuk membangun Taman serta Gapura komplek perumahan?Ketua RW 006 dari komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP) pada tahun 2020 (saat memperoleh dana CSR) dan saat ini, adalah Bapak Adityawarman, pernah menjabat sebagai Dirut PT Jasamarga Tbk, periode tahun 2013 - 2016.Apakah komplek perumahan yang lain dapat memperoleh CSR dari PT Jasamarga Tbk?, yang peruntukan dan penggunaannya dapat digunakan untuk membangun Taman dan Gapura komplek perumahan dengan dana yang jumlahnya cukup besar sekitar Rp600juta?Kantor Pusat PT Jasa Marga Tbk, dekat dengan komplek perumahan Bumi Harapan Permai (BHP), tetapi di dekat komplek perumahan BHP masih banyak lingkungan yang kumuh yang masih memerlukan bantuan CSR dari PT Jasamarga Tbk, masih banyak Pedagang-Pedagang Kecil, Usaha Mikro atau UMKM yang memerlukan bantuan CSR, daripada hanya membangun Taman serta Gapura komplek Bumi Harapan Permai.Menurut saya pribadi, sebagai warga masyarakat, hal tsb sangatlah tidak tepat, lebih baik dana CSR diperuntukan/digunakan untuk yang lebih ber-“hak”.Mohon Bapak dan Ibu “Lapor Mas Wapres”, untuk dana-dana Corporate Social Responsibility (CSR) yang dimiliki oleh PT Jasa Marga Tbk, atau Badan Usaha Milik Negara (BUMN ) lainnya dapat dikelola dengan baik oleh Negara, saat ini “sepertinya”, atau indikasi (patut diduga), dana-dana CSR tersebut sering disalahgunakan untuk kepentingan kelompok atau pribadi.Mohon dapat di audit untuk dana-dana CSR.Saya percaya bila dana CSR dikelola dengan baik, kedepan Indonesia akan semakin baik, rakyat akan hidup lebih sejahtera.Saya sertakan foto-foto untuk bukti pendukung/pelengkap.Demikian yang ingin saya laporkan, semoga dapat ditindaklanjuti.Terimakasih.Salam hormat dan sehat selalu.Wass,Atmanita ZaidanWarga Masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih informasi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d4b1e49-9a7a-4c84-83c2-09962445d7e0/1298076267892787.jpeg |
|
whatsapp |
| 7640943 |
18-12-2024 |
Eka Citra Arumjati |
'3216085809940003 |
'6285782471500 |
citcit.citraa@gmail.com |
P |
Serang baru, kab bekasi |
14-12-2024 |
Kab bekasi , jawa barat |
Bantu klaim |
Jadi saya kemarin mau melakukan pembayaran internet Tapi salah input nomor nyaKarena setelah saya cek ini punya dinaa pendidikan jdi saya minta dibantu |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63bae680-3fe4-440d-8321-e7928f594e8b/KTP_CITRA_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6636877 |
18-12-2024 |
CAHYA FITRI |
'3201216309960002 |
'6285281152271 |
Cahyafitri179@gmail.com |
P |
Grand assalam Rancaekek kab.Bandung |
13-12-2024 |
RANCAEKEK KAB BANDUNG JAWABARAT |
PENIPUAN ONLINE |
SAYA CAHYA FITRI INGIN MELAPORKAN PENIPUAN ONLINE PADA TANGGAL 13 DESEMBER 2024 SAYA AKAN MENTRANSFER UANG KE REKENING BCA DARI AMAR BANK TETAPI TIDAK BISA LALU SAYA MENGHUBUNGI PIHAK ADMIN AMAR BANK DAN ADA YG MENGHUBUNGI DARI CALL CENTER TERNYATA ITU PENIPU LALU SI PENIPU ITU MERETAS MBANKING SAYA DAN MENGIRIM UANG KE BANK DANAMON SEBESAR 5 JUTA ATAS NAMA KIOPER DEPOSITO , SAYA SUDAH LAPOR AMAR BANK TIDAK DI RESPON PADAHAL DI LIHAT DAN SUDAH LAPOR POLISI TP TIDAK DI RESPON JUGA , SAYA SEDANG BUTUH UANG TP MALAH KENA TIPU YANG MENGAKU CALL CENTER DAN APAKAH KINERJA POLISI SEPERTI INI APA HARUS VIRAL DULU BARU DI TINDAKLANJUTI |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fd05eb8-c432-4f57-b818-a76d494be706/1277789890010536.jpeg |
|
whatsapp |
| 3208288 |
18-12-2024 |
Adevian Andhika Sutrisno |
'3517020101040004 |
'6285179557205 |
adeviansutrisno@gmail.com |
L |
Ds Jogorogo, kec. Jogorogo, Kab. Ngawi |
18-12-2024 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Idepku ojo web |
Halo, Saya melakukan pendaftaran Idepku untuk mengecek NIK dari tagihan online, tetapi setiap kali pendaftaran, selalu melebihi kapasitas, bahakan di saat pukul 07.00/setip sesi, ini sebenarnya antrian memang menumpuk atau tidak dikerjakan? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, Saudara dapat langsung mencoba mengakses aplikasi iDebKu (OJK). |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74fb07c2-4573-47c2-838d-27746e64963c/1000230635.pdf |
|
whatsapp |
| 5825423 |
18-12-2024 |
Shandika |
'3204322010880008 |
'6283824260254 |
lakubiru@gmail.com |
L |
Jl.cigending no.110 rt.04 rw.09,ujungberung Bandung kelurahan .cigending kecamatan.ujungberung |
17-12-2024 |
Kota Surabaya,Bungurasih,Jawa Timur |
"Diancam dan dijebak Calo di Terminal Bungurasih Surabaya" |
Hari Selasa 17 Desember 2024 sekitar Pukul 21.00 waktu setempat saya tiba di area pintu keluar bis terminal bungurasih menggunakan angkutan dari pelabuhan tanjung perak,ketika turun dari kendaraan entah bagaimana ada satu orang yang sudah tau saya sedang mencari bis tujuan ke bandung,meskipun saya sudah tolak karena uang saya pas"an,saya dipojokan ke tempat warung dan orang pertama ini meminta tanda jadi tiket sebesar 50.000 (tunai) tanpa memberitahu saya harga tiket berapa,kemudian saya diarahkan ke satu orang berbeda berambut gondrong berbaju seragam PO warna kuning lagi" saya diminta kembali uang sebesar 150.000 sebagai tambahan tanda jadi,orang ini meminta ditransfer ke akun ewallet dana +62 856-4861-1869 dengan inisial nama MUS***,karena setau saya harga tiket surbaaya bandung Rp.300.000 saya transfer karena merasa terpojok dan dibentak2 dan keduanya dalam keadaan mabuk,setelah d transfer baru mereka info kalau tiket Rp.570.000 disitu saya keberatan dan meminta uang saya dikembalikan saja tapi saya malah diancam dihabisi dan dipukuli oleh orang pertama yang bertato,saya mencoba bernegosiasi agar setidaknya dikembalikan setengah saja tapi tetap tidak bisa,hingga akhirnya bis datang mereka memaksa saya melunasi sisa 370.000,untung saja kondektur bis peka dan faham saya sedang dalam keadaan yang bahaya,langsung menaikan saya ke bis dan saya bayar ke po bis langsung di atas bis Rp.300.000,dan uang saya 200.000 masih di orang2 yang mengancam saya,alhasil saya berangkat dari surabaya ke bandung menahan lapar dan sekarangpun Rabu. 18 des 2024 saya masih di perjalanan,mohon bapak kiranya ditertibkan area terminal bungurasih agar perantau pelaku perjalanan seperti saya yang betul" tidak bawa uang lebih terperdaya oleh mereka.terima kasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
SLaporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenangKepala Kepolisian Daerah Jawa Timuru.p. Inspektur Pengawasan Daerah Polisi Daerah Jawa Timur melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/DM.00/03/2025 6 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaefb981-4b51-43eb-ba0e-28de2c9f0f0d/All_PDF_Maker_20241218_11.26.18.pdf |
|
whatsapp |
| 8163147 |
18-12-2024 |
Moh khoirudin |
'3523201203990003 |
'6283852441832 |
khoirr415@gmail.com |
L |
Ds.Waleran Kec.Grabagan Kab.Tuban |
17-08-2024 |
Kota Tuban, jawa timur |
Tentang perhutanan sosial atau KHDPK di kelompok tani hutan |
Selamat sore mas wapres.,Sebelumnya mohon izin mohon maaf juga mengganggu waktunya sebentar,Perkenalkan saya atas nama Moh.Khoirudin Sekretaris dari Kelompok Tani Hutan Ds.Waleran Kec.Grabagan Kab.Tuban Prov.Jawa Timur.Jadi gini mas wapres yang ingin saya laporkan ada 2 1.terkait dengan Sistem perubahan Kehutanan Yaitu tentang perhutanan sosial jadi wilayah kami sekarang sudah 100% Perhutanan Sosial atau KHDPK di data yang kami dapat, terus dengan adanya peraturan perhutanan sosial atau KHDPK tersebut kita yang dulu izin SKnya kulin KK harus bertansformasi ke (HR,HD,HKm) dan kebetulan kita sudah mengajukan di 2024 awal kalau ngga salah soalnya lupa,yg jadi pertanyaan saya kenapa sampai sekarang SK HKm kita tidak kunjung turun..?kenapa dan mengapa,,?2. Di Undang-undang Per MenKLHK 04 tahun 2023 ituh berbunyi disitu tertera bahwa wilayah yang sudah KHDPK tidak lagi menjadi hak Perum perhutani tapi nyatanya sampai sekarang kita masi di teror terus oleh pihak² Perhutani dengan alesan karena SK kita belum terbit karena belum ada penandaan batas padahal di lembaga lain sama dengan kami tapi mereka sudah tidak berani lagi karena katanya sudah KHDPK tapi di kami kok masih mohon bantuanya mas wapres solusinya gimana kita sudah terpontang panting kesana kemari jawabannya sama semua..? |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/ laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bef95a61-08a4-43a6-a35a-d9ac584abf1f/file_aduan_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2739633 |
18-12-2024 |
Samuel Tahir |
'3603280403640003 |
'62811901336 |
minister.st@gmail.com |
L |
Jl. Taman Golf no 111, Lippo Karawaci, Tangerang 15810 |
28-01-2021 |
Jakarta |
“Korban Penipuan Robot Trading Forex Net89” |
Mohon agar bpk Wapres dapat menegaskan kepada KAPOLRI untuk segera menindaklanjuti kasus Penipuan Net89 yang sudah lama sekali tidak tuntas (sejak Tahun 2022). Memberantas berbagai tindakan kriminal penipuan ini sangat penting, sehingga ada kepastian hukum. Pelaku penipuan “Net89” adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW yang diduga sudah kabur ke Kamboja. Kami sdh menunggu hampir 3 Tahun penjelasan dan penuntasan kasus ini, tapi sampai saat ini belum ada perhatian khusus dari Kepolisian. Mohon dengan sangat bantuan Pak Wapres untuk hal ini. Terimakasih. Salam Hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a350778e-ca8e-412c-bbc0-9099e6bc1f51/KTP_ST.pdf |
|
whatsapp |
| 0103324 |
18-12-2024 |
Jumi harta |
'6408134101990001 |
'6282315853013 |
Jumehrta19@gmail.com |
P |
Jl. Pakis hijau 4 blok D no 284 bengkuring raya kelurahan Sempaja timur kecamatan Samarinda utara kota Samarinda |
17-12-2024 |
Kota Samarinda provinsi Kalimantan Timur |
Penipuan online |
Awal nya ada telegram masuk mengajak kerja freelance karna saya lagi butuh uang jdi saya ikut akhir nya dsuruh top up top up tp uang saya tidak kembali harapan saya uang saya bisa kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31bb4528-8dc7-4af7-b579-9a767b973151/Dikompres_CamScanner_02-10-2024_13.17.pdf |
|
whatsapp |
| 3189585 |
18-12-2024 |
Novan Kustianto |
'3175061811950003 |
'6281286994571 |
novankustianto11@gmail.com |
L |
Kp. Rawa Gelam Rt 2 Rw 6 No c27 Jatinegara Cakung Jakarta Timur |
26-06-2024 |
Jakarta timur, Jakarta |
Biaya layanan pinjaman online yang tidak manusiawi |
Saya Novan meminjam pinjaman online ada kami senilai 28 juta , tetapi untuk biaya layanan sangat besar diangka 21 jutaIni sangat menjebak nasabah , bunga kecil tetapi biaya layanan sangat besarHarapan saya tolong bantu kami untuk menata platform pinjaman online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan masukan saudara. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a48acd1-a1a8-4185-aa8b-5ad6bd5ad455/1149691316487095.jpeg |
|
whatsapp |
| 2635450 |
18-12-2024 |
Fitri Harumsari |
'3519076301990003 |
'6289521610605 |
fitriharumsari2301@gmail.com |
P |
JL. Glatik Rt. 17/ Rw. 02Desa Mojopurno, Kec. Wungu, Kab. Madiun, Jawa Timur |
06-05-2024 |
Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
Belum Memiliki Sertifikat Tanah karena Pihak Penjual yang Tidak Jelas |
#lapormaswapresAssalamu alaikum wr.wbSelamat siang Maaf mengganggu waktunyaPerkenalkan nama saya Fitri Harumsari Alamat : Jl. Glatik Rt.17/Rw.02 Desa Mojopurno, Kec. Wungu, Kab. Madiun, Jawa TimurSebelumnya saya ucapkan banyak terimakasih dengan adanya program #lapormaswapres iniSaya ingin menyampaikan aduan mengenai *SERTIFIKAT TANAH* Orang tua saya membeli tanah dan bangunan di *tahun 2000* , akan tetapi sampai sekarang *belum memiliki sertifikat tanah.* Orang tua saya juga aktif membayar pajak.Ada surat jual beli dan di dalam surat jual beli tersebut juga tertera bahwa *sertifikat tanah masih dibawa oleh pihak penjual* . Setiap kali ingin mengurus sertifikat, pihak penjual selalu berkata "alah gampang" karena masih dalam lingkup keluarga. Terakhir orang tua saya ingin mengurus sertifikat tanah, penjual berkata bahwa *sertifikat tanahnya hilang* Dengan bantuan orang, ibu saya ingin mengajak penjual mengurus surat kehilangan di kepolisian. Selain itu juga mengunjungi agraria untuk kroscek mengenai sertifikat tanah ini, akan tetapi tidak dilayani karena bukan pihak pemilik. Ketika akan berangkat ke kantor kepolisian sangat disayangkan, pihak penjual memilih untuk *mengakhiri hidupnya* dengan *meminum racun* di rumahnya sendiri. Sekarang, sertifikat tersebut diurus oleh anak dari pihak penjual. Banyak sekali perdebatan yang terjadi, salah satunya adalah kita sebagai pembeli apabila ingin memiliki sertifikat tanah diminta untuk *membeli lagi tanah tersebut dengan harga sekarang.*Keluarga saya dan beberapa warga di lingkup rumah saya jelas *tidak setuju* dengan hal tersebut. Bukan hanya keluarga saya, tetapi ada *7/8 rumah* yang *belum memiliki sertifikat.* *Pihak Balaidesa* juga kuwalahan menangani hal ini, karena anak dari penjual tersebut juga berlaku seenaknya, sampai sampai menjual tanah yang sudah dijadikan jalan umum. Tanah yang sebelumnya sudah dijual oleh orangtuanya, dijual lagi oleh anaknya ini. Ada beberapa orang yg *malapor ke Balaidesa* akan tetapi belum terselesaikan sampai sekarang karena anak dari penjual tidak mau hadir di balaidesa. Pihak Balaidesa beberapa kali meminta kopian dari sertifikat tanah yang katanya sudah jadi, tetapi juga belum diberi oleh anak dari penjual. Saya memohon dengan sangat kepada Bapak Wapres untuk menangani hal ini. Saya dan beberapa warga sangat ingin memiliki sertifikat dan agar tenang dikemudian hari. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d085306-556c-404e-a762-a5c6ff8c2cef/Aduan_perihal_Sertifikat_Tanah__Fitri_Harumsari_.pdf |
|
whatsapp |
| 3962787 |
18-12-2024 |
Wiwik Aprianti |
'1871025304770005 |
'6285384970780 |
wiwiaprianti3@gmail.com |
P |
Jl suramenggala no 15 RT 02 RW 06 Rejasari purwokerto barat Banyumas Jawa Tengah |
18-12-2024 |
Purwokerto Banyumas Jawa Tengah |
pengaduan permohonan bantuan supaya mas Wapres berkenan membantu membeli mobil food truck saya terimakasih 🙏 |
[18/12, 11:10 am] wiwiek resho phaminto: permohonan bantuansaya pelaku usaha kuliner di Purwokerto, saat ini memang sedang dalam kondisi penjualan yg tidak bagus, daya beli rendah sedang modal untuk biaya operasional dan gaji karyawan trus berjalan.saya punya 1 aset mobil pick up sdh didesign food truck untuk penjualan mie ayam dan bakso tapi karna terkendala keadaan penjualan sepi jadi tidak jadi dipakai jadi mau saya jual untuk tambahan modal.apakah mas Wapres berkenan mau membantu membeli mobil food truck kami, sy beli pick up Espass th 1999 dan modifikasi habis 35jt. Demikian permohonan bantuan saya mas Wapres,, sekiranya berkenan mas Wapres untuk membeli mobil kami terimakasih Tuhan memberkati 🙏 NB. Sy lampirkan bbrpa foto mobil kami 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8efb5601-1f00-460e-938a-ca3af9fa47cd/IMG_20210226_141041.jpg |
|
whatsapp |
| 6804078 |
18-12-2024 |
EDI HERI YANTO |
'3275041105760014 |
'6281290437974 |
edhy_re@yahoo.com |
L |
Jl Sulawesi VII Blok A5 No 59 |
26-04-2013 |
Bekasi |
Sertifikat rumah BTN belum jadi |
Selamat Pagi ...Perkenalkan saya Edi Heri Yanto, dengan ini ingin menyampaikan aduan terkait sertifikat rumah kredit BTN sampai dengan saat ini sertifikat belum diserahkan oleh pihak Bank BTN ke saya ... Mohon dapat dibantu agar masalah ini dapat segera terselesaikan.Demikian yang dapat sampaikan, atas bantuannya saya ucapkan terima kasihNama Debitur : EDI HERI YANTONomor Nasabah : E436191Nomor Debitur : 00016-01-02-268398-4Akad Kredit : 18 Desember 2007Alamat Agunan : Mustika Gandaria, A5 No. 59 Setu-BekasiTanggal Pelunasan : 26 April 2013Bank : BTN Cabang Bekasi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4168e2b-5a2f-4a97-8fa5-b642f39b5d33/Laporan_Sertifikat_rumah_bank_BTN.pdf |
|
whatsapp |
| 8128242 |
18-12-2024 |
Herlina |
'1406017107970005 |
'6283899074278 |
Naerli691@gmail.com |
P |
Harapan Rt/Rw 002/010Kelurahan ujungbatuKecamatan ujungbatuKabupaten rokanhuluProvinsi RiauKode pos 28554 |
27-11-2024 |
Ujungbatu, Rokanhulu,Riau |
Pengajuan klaim dana siraman pilkada urgent |
Nama : herlinaNik : 1406017107970005Alamat : Harapan ujungbatu rokanhulu riauSelamat siang bapak/ibu. Mohon dibantu utk disampaikan kebapak presiden&wakil presiden (bp prabowo dan bp gibran)Saya Herlina,Saya saat ini kebingungan, keuangan kami bener2 kosong. 1. Suami dn sy belum dapat2 panggilan kerja lgi, sudhh mencoba membuka lapak jualan tp blm berhasil, utk menutup keseharian, saya daftar bansos, sdjh disetujui dinsos keterangan nya, namun saat sy tanya ke operator di kntor lurah, jwbnnya harus nunggu apprv dr kemensos, saya sangat butuh bansos PKH dan PBI pak, karna saya punya 2 anak masih usia 4 tahun dn 3 tahun, 2. Saat kemarin saat masa pilkada, saya menjadi tim desa utk salah satu paslon cabup terpilih saat ini utk Rokanhulu Riau(antonpoti) Sy di arahkan untuk mencari tim tps dan mendata masa. Sampai berbulan bulan, dari semenjak bulan 9 saya benar2 bertanya apa tujuan mendata masa ini? Apakah ada uang siraman? Jwbnya ada, nmun utk nominal nya berapa dn kpn turun nya itu nanti di infokan, sekitar bulan oktober saya tanyakan lagi, jwbn nya besok di awal bulan nov utk kepastian turun dana nya kapan,karna sy tdk mau men php kan masyarakat dilingkungan sy, aplg mereka tdk jauh dr teman sahabt kerabt dan keluarga saya. Di awal bulan nov sy di jnjikan sampi tgl 10, kmudian ke tgl 15 berlanjut ke tgl 25, sampai akhirnya dijnjikan sampai tgl 26 sore maksimal di selesaikan utk semua desa tanpa terkecuali. Tapi sampai 26 nov abis isya tdk juga ada jawaban yg pasti, saya juga tdk dikasih tau dana turun nya kemana, saya berusaha terus mncari tau kmana turunnya, karna masa saya sdh mendesak dn bertanya tanya. Tiba 27 nov pagi hr, saya di info kan teman saya di beberapa desa lainnya, bahwa dana turun ke kades setempat, saya sudh tdk bs mendapatkan link kmana lagi, di jam 8 an pagi ada masa2 yg dtg kerumh menuntut uang siraman tsb, krna mereka pada tau kalau mmg ada dana yg turun 100k/kepala. Ada desa yg dpt dn ada yg tdk dpt. Nmun masa tdk mau tau kalo utk kelurahan sy disini dana tdk diturunkan, yg mereka tau paslon tsb sdh menurunkan dana utk siraman masa. Saya tdk bs elak kan, saya sampai menjual perhiasan saya cincin 2 mas dan gelang 4,98 gr dg nominal 9 jt. Nmun yg sy bagikan 8jt kepd masa. Uang sy hnya segitu, saya sudah mengajukan pengembalian dana kepd tim kabupaten paslon terpilih tsb, sampai saat ini tdk ada respon sama sekali, saya hanya mau uang sy kembali pak.3. Saya mengadukan bahwa disini mencri kerja sangt susah pak/buk. Memng istilah org dalam itu sangat lah berperan. Kami yg tdk ada link tdk bs bekerja diperusahaan2 yg ada disini. Saya minta bantuan untuk mengikuti pelatihan/kursus mandarin pak, saya sdh bisa sedikit, sudh pernah interview melalui online juga ke IWIP dan Harita, namun mereka mau nya yg bisa baca dan tulis, uutk hal tsb sy blm mahir, saya ingin ikut kursus mandarin agar bs bkerja disana pak.sdgkn berharap dr pemerintah disini tdk ada harapan pak, utk biaya sendiri kmi bukan lah org senang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24ce4cfa-c85e-4040-bf46-723db05fd729/berkas_klaim.pdf |
|
whatsapp |
| 7910914 |
18-12-2024 |
Muhammad fakhru ilham wibowo |
'3321110304080002 |
'62882003361173 |
wibowofakhru@gmail.com |
L |
Kp kalisusukan Rt7 Rw2 No 13 Demak kabupaten Demak kecamatan bintoro Jawa tengah |
06-02-2024 |
Kabupaten Demak,Jawa Tengah |
Keluhan Air pdam yang biayanya meningkat |
Identitas saya:Muhammad fakhru ilham wibowo masih duduk di bangku sma kelas 11 Tinggal di Kp kalisusukan Rt7 Rw 2 Kecamatan Bintoro Kabupaten Demak jawa tengahIsi pengaduan:Permisi pak wakil presiden saya mau melaporkan tentang Air PDAM Daerah Kabupaten Demak kota kecamatan bintoro,Jawa tengah disini saya mengeluhkan pak tentang biaya air di rumah saya yang tiap bulan naik padahal penggunaan air juga wajar seperti sebelum2 nya cuman di pakai mandi cucipiring sama cuci baju saja pak,sebelumnya saya sudah mengeluhkan masalah ini ke instansi terkait dan pejabat di pdam tersebut tetapi mendapat jawaban yang tidak enak jawaban yang di dapat yaitu karna kita mempunyai mobil dan usaha frozeen food di rumah sehingga tarifnya di bedakan dengan tetangga2 sebelah rumah pak tetangga sebelah rumah bayar air 1 bulan 200 ribu di rumah saya satu bulan menyentuh angka 600 pak padahal mobil dan usaha itu tidak menggunakan air pdam dan tidak ada sangkut pautnya dan juga setiap mencuci mobil saya hampir tidak pernah mencuci di rumah.itupun saya sudah melakukan pergantian pipa semisal pipa saluran air di rumah ada yang bocor,sudah 2 x ganti saluran air pipa rumah juga hasilnya sama saja bayarnya 600 ribu itupun masih bisa naik pak🙏🏻 Harapan saya Tolong pak di tindak lanjuti kejadian tersebut agar tidak merugikan masyarakat mohon bantuannya Trimakasih Pak wapres🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f567dcc9-c568-40bf-b56e-bc5b76491632/1E20D64C-C2C9-4CC4-A436-9266254D78D1.pdf |
|
whatsapp |
| 9836031 |
18-12-2024 |
Itu udh diisi |
'1375044903000001 |
'6283898013529 |
litanurmalita.ln@gmail.com |
P |
Udah |
28-12-2024 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pengaduan tentang tidak dapet melunaskan Pinjol dan ingin meminjam untuk melunasinya akan di cicil |
Assalamualaikum, Mas Walpres mohon bantuannya saya sudah tidak bekerja. Saya terjebak Pinjol hampir semua tabungan ibu saya sudah saya jual untuk membayarnya tetapi masih terjebak saja, Saya bingung bayar hutang Pinjol di 3 aplikasi : Tunai ku, Akulaku, Kredivo yg bunganya selalu berjalan besar banget, Dc selalu mendatangkan kerumah ibu saya, saya perlu waktu untuk mencari pekerjaan baru untuk melunasi utang”nya. Tapi bunga terus berjalan. Apakah boleh saya meminjam ke pada Mas Walpres 16jt untuk melunasi semua utang nya dan saya cicil ke Mas Walpres 16bulan setiap bulan saya cicil 1jt Mas Walpres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88b7db30-9998-496a-aa3c-71ef9dd370ed/surat_pengaduan_Nurmalita_Putri_Rizkia_3175044903000001.pdf |
|
whatsapp |
| 8335529 |
18-12-2024 |
Ricky Mandias |
'3674063107590007 |
'6281293478597 |
Ricky.mandias2@gmail.com |
L |
Bukit indah blok L2 no 3 |
08-03-2003 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Tanah bersertifikat tapi fisiknya belom di ketemukan. |
Mencari kembali fisik tanah di maksud sesuai sertifikat yang ada. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eff81b22-22f9-4caf-94ee-6334ea01a89a/1305559653771847.jpeg |
|
whatsapp |
| 7841714 |
18-12-2024 |
ADE PUSPADEWI |
'5171044312730001 |
'6287701056488 |
ade.puspadewi1273@gmail.com |
P |
JLN PLAWA GANG VI NO. 5 DENPASAR BALI |
09-11-2024 |
DENPASAR, BALI |
https://eraaswasembada5m.com/index/user/login.html |
Selamat siangSaya mau lapor dan mohon solusi atas aplikasi yang bernama " https://eraaswasembada5m.com/index/user/login.htmlDimana saya di minta untuk menyelesaikan tugas dengan meng like produk di shoppe, dengan men transfer dana sesuai arahan mentor, jika selesai kita akan mendapatkan bonus, dan apabila tidak bisa menyelesaikan tugas uang kita tidak bisa kembali |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be5c8f7-2ab4-484e-9a17-d038824be29b/PDF_Scanner_KTP_ADE.pdf |
|
whatsapp |
| 3642992 |
18-12-2024 |
Helin Widayanti |
'3307075206990003 |
'6285725382924 |
helinwidayanti@gmail.com |
P |
. |
18-12-2024 |
Kab wonosobo, Jawa tengah |
Pembayaran pinjaman kelompok tani yang memberatkan petani |
Halo min, ini sedang di alami banyak petani di desa saya , kemarin ibu saya mengeluh tahun lalu ibu saya meminjam di kelompok tani uang sebesar 2 juta , tetapi baru baru ini orang dari kelompok tani nya menagi uang tersebut , awal awal meminjam masih bisa tiap bupan bayar tetapi akhir akhir ini pembayaran bunga nya semakin tidak karuan min , 6 bln kadang dan 1 tahun baru diumumin berapa hutangnya alhasil semua tani didesa saya mendapatkan bunga hutang yang banyak , misal hutang 3 juta jadi 7 juta karna ketidak tauan mereka membayar ke siapa dan berapa , pdhl stiap buran mereka ttp membayar bunga ternyata itu masuk iuran kursi iuran makan saja jdi tidak bayar bunga. Alhasil semua petani didesa saaya skrng lg pada kesusahan karna di tagih dan hanya dikasih waktu singkat, mereka selama ini hanya membayar bunga hutangnya sama sekali tidak ada yang lunas,Padahan pinjaman ini didapatnkan ibu saya saaat 3 tahun yang lalu tetapi pinjamannya tetap tidak ada perubahan malah bunganya semakin membengkak, karna pemberitahuan selalu mendadak , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef193445-c49a-4c81-9c56-a8cd46f8cba4/1000170525_ktpkuu_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 3019003 |
18-12-2024 |
Parluhutan Panjaitan |
'1222032203030004 |
'6281268425159 |
paluhutanpanjaitan39@gmail.com |
L |
Dsn Titi panjang, Desa Bunut, Kec.Torgamba, Kab. Labuhanbatu Selatan, Provinsi Sumatera Utara |
18-12-2024 |
Dusun Titipanjang, Desa Bunut, kecamatan Torgamba, kabupaten Labuhanbatu selatan, Sumatera Utara |
Pengaduan fasilitas infrastruktur jalan dusun/desa yang tidak baik. |
Yang dimana pada desa ini belum terealisasi jalan yang baik, terlihat jelas bahwa desa ini masih terdapat jalan yang hanya tanah, berlubang dan banyak abu, ini sangat mengganggu akses jalan masyarakat dan anak sekolah jika ingin bepergian. Terutama jika terjadi curah hujan, anak sekolah banyak yang terkendala becek saat menuju sekolah dan banyak yang jatuh tergelincir saat naik sepeda motor. dan pemerintah Desa tidak mempedulikan keresahan masyarakat yang ada di dusun Titipanjang ini, dan sangat mencurigai aparat desa bahwa dana pembangunan desa disalah gunakan. Harapan agar adanya perbaikan jalan infrastruktur yang baik di kampung ini. Lokasi : Dusun Titipanjang, Desa Bunut, Kecamatan Torgamba, Kabupaten Labuhanbatu selatan, Provinsi Sumatera Utara. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0eb38de8-0584-4529-bef7-493f498d7b00/Lapor_WaPres.pdf |
|
whatsapp |
| 4414646 |
18-12-2024 |
M Rifani Noersandi |
'3174041912710011 |
'6281233998721 |
rifanisandi@gmail.com |
L |
Jl. Kyai Asyari no. 47, Kabupaten Banyuwangi |
08-10-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Lambatnya pelayanan roya sertifikat di Kantor Pertanahan Kota Depok |
Nama : M. RIFANI NOERSANDI NIK : 3174041912710011Alamat : Jl. Kyai Asy'ari No. 47, Banyuwangi, Jawa Timur Email : rifanisandi@gmail.com Pada tanggal 8 Okt 2024 saya datang ke Kantor Pertanahan Kota Depok untuk mengurus ROYA. Tetapi ternyata antrian begitu banyak. Karena saya tinggal diluar kota Depok, saya minta bantuan notaris untuk mengurus ROYA dan cek keaslian sertipikat. Karena rumah saya sudah ada pembeli.Tetapi sampai 2 bulan (tanggal 17 Des 2024), proses yang diajukan dengan bantuan notaris tersebut masih belum selesai di Kantah Depok. Padahal semua dokumen yang dibutuhkan sudah lengkap sesuai persyaratan. Informasi dari notaris bahwa proses tersebut menumpuk di Kantah Depok dengan berbagai sebab internal. Sesuai yang saya telusuri melalui media, banyak masyarakat yang mengeluhkan lambatnya pelayanan di Kantor Pertanahan Kota Depok.Saya berharap proses yang saya ajukan di Kantor Pertanahan Kota Depok segera selesai. Karena saya sangat membutuhkan agar proses jual beli rumah saya segera tuntas. Mengingat sangat sulit mencari pembeli, dan saya juga membutuhkan dana dari hasil penjualan rumah tersebut. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4302dd1e-8ca6-4c37-adff-0426cf4a8342/Dok-Lapor-Sandhi-2.pdf |
|
whatsapp |
| 0429565 |
18-12-2024 |
Lusianus Leorandi |
'5307031603540002 |
'6281256809812 |
Randhymoff@gmail.com |
L |
Ledagoba rt 006 rw 006 kelurahan dobo kecamatan mego kabupaten sikka |
14-05-2024 |
Kantor Bri cab paga.kecamatan paga kabupaten sikka |
Soal pinjaman bri.sudah ku lunasin tapi masih ada tagihan.sampai saat ini atm ku pun di blokir |
Kejadiannya pinjaman bri sudah ku lunasin sama pegawai bri yg uda meninggal ada jg bukti pelunasannya.tapi pihak bri masih tagih.atm ku di blokir.harapan saya tolong selesaikan dan buka blokiran Atm |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a68f0eb3-8bd1-46c3-8f11-98f8820630b7/596582839721834.jpeg |
|
whatsapp |
| 9108846 |
18-12-2024 |
DERHANA |
'1406105902680001 |
'6282171369807 |
derhanaderhana60@gmail.com |
P |
Bangun purba timur jaya ,janji raja |
18-12-2024 |
RIAU,ROKAN HULU |
bantuan modal usaha |
Assalamu'alaikumLapor mas wapres Nama saya : DERHANA ALamat : RIAU, ROKAN HULU, PASIR PENGARAIYAN, KEC: BANGUN PURBA TIMUR JAYA,DESA:JANJI RAJAUMUR : 56 tahun Pekerjaan : IRT Assalamu'alaikum pak saya Derhana ibu rumah tangga , saya ingin bercerita sekaligus ingin mengeluh tentang perekonomian kehidupan saya yang jauh dari kata aman, saya masih punya anak untuk di sekolah kan pak, biaya juga tidak sedikit, saya hanya ibu rumah tangga pak, suami saya juga sudah Sepuh susah untuk mencari kerjaan yang layak, kerjaan suami saya sekarang semua nya kerja berat pak, kadang sanggup kadang tidak mengingat umur yg sudah sangat Sepuh, sedangkan kami masih punya satu anak lagi untuk di biaya sekolah, sekarang sudah kelas 2 SMA dan kebutuhan sekolah pun mulai meningkat pak, tujuan saya mengajukan keluhan saya sekira nya bapak Presiden / bapak wakil presiden bisa memberikan saya bantuan untuk buka usaha, untuk menyambung hidup dan juga membantu suami saya membayar biaya anak saya sekolah. Terimakasih pakHanya ini keluhan saya semoga bapak Presiden / bapak wakil presiden dapat melihat dan membaca keluhan saya Sekali lagi terimakasih Sehat selalu untuk bapak Presiden dan bapak wakil presiden, amin. Assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1cac5f4-47b5-4045-bdad-9545c01fec41/PERMOHONAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8463897 |
18-12-2024 |
Gledys Yunita Najoan |
'7171085606910003 |
'6285396921101 |
abamnita06@gmail.com |
P |
Perumahan bhayangkara blok L no 12. Kel buha kec mapanget. Sulut |
01-01-1993 |
Malang, Jawa Timur |
Seorang mantan Prada yang cacat karena tugas tapi tidak pernah mendapat pensiun |
INFO dari Kabupaten Malang, Jawa Timur Mungkin ada keluarganya di Manado & Bitung Nama :Javet MangempisDomisili saat ini : Kelurahan Sidodadi , Kecamatan Lawang, Kabupaten Malang, Jawa Timur Pangkat terakhir : Prada (prajurit dua) Kesatuan terakhir :Yonif 513 ✅ Beliau asli dari Bitung & ManadoSeorang veteran pejuang Permesta yang hidup sendiri✅ Selama ini tinggal sendiri dan ditampung oleh warga setempat✅ Kondisi cacat kaki (amputasi) karena terkena mortir semasa tugas dan penglihatan yang samar/kabur✅ Dokumen kedinasan masih lengkap, namun sampai sekarang beliau belum pernah menikmati uang pensiun atau tunjangan apapun✅ Usaha sudah dilakukan dengan membawa dokumen2 beliau ke LVRI (Legiun Veteran Republik Indonesia) tapi belum ada tindak lanjut hingga sekarang.. Semoga lekas ada perhatian dari dinas atau instansi terkait. Terimakasih✅ info dari Grup Facebook Arela Lawang, Kab Malang #ArelaOfficial |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e70df2cd-e084-4095-9d81-85e5d7d3c6a6/1105110591082226.jpeg |
|
whatsapp |
| 5885133 |
18-12-2024 |
I Gede Kastawan |
'6203011005850008 |
'6282358771315 |
onmode18@gmail.com |
L |
Jln Nuri dusun sumber sari, bataguh, kab kapuas |
18-12-2024 |
Kalimantan Tengah, kapuas |
Halo mas, didesa kami sangat terpencil dan menuju ke kota harus melewati jalur sungai, kami ingin dibuatkan jembatan mas. |
Halo mas, didesa kami sangat terpencil dan menuju ke kota harus melewati jalur sungai, kami ingin dibuatkan jembatan mas. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ce09c7b-d334-411a-9668-ab4cc96d9144/KTP-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 5937632 |
18-12-2024 |
MUHAIMIN |
'3506180903700001 |
'6281239044118 |
elvaajja36@gmail.com |
L |
RT 011 RW 003Dsn. Wonorejo BaratDs. Kampungbaru Kec. Kepung Kan. Kediri Prov. Jawa Timur |
14-12-2024 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Penunggakan hutang di bank |
Kronologi:4 tahun terakhir tidak panen, hutang di bank BRI dan Bank JatimKarena gagal panen dan harga pupuk dan obat tanaman semakin tinggi sehingga menambah hutangHingga saat ini tahun 2024 terjadi penunggakan hutang di bank BRI atas nama Muhaimin (pelapor), Lasemi (istri), Enin (anak)Pada saat ini rumah diberi poster penundaan, jaminan kendaraan, rumah dan tanah kebun sudah terancam disita bila tidak segera dilunasi pada akhir tahun 2024Pihak terlapor bank BRI unit kepung dan bank Jatim unit kepung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64b2abe3-b4b3-4b11-8c6e-4a4af718bad3/laporan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4419673 |
18-12-2024 |
Saya Bambang Sunarko alamat Jl Sumba Kota Blitar |
'3572032111810003 |
'6282231212921 |
prere492@gmail.com |
L |
Jalan Sumba no 1 Kelurahan Karangtengah Kec. Sananwetan Kota Blitar |
18-12-2024 |
MasyaAllah.. |
Tolong blokir situs judi online terutama situs judol Bigo4d di seluruh indonesia, karena judi online yang menghancurkan ekonomi masyarakat dan menyebabkan orang berbuat kejahatan. |
Semoga ditindaklanjuti terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c13284d-436e-4668-8822-c8fc70218bdb/1438307253795340.jpeg |
|
whatsapp |
| 3718410 |
18-12-2024 |
Fransiska Rena |
'6105035112810005 |
'6282150281388 |
fransiskarena29@gmail.com |
P |
DUSUN BATU BELIANRT/RW 007/004 Desa Tanjung RiaKecamatan SepaukKabupaten Sintang |
18-12-2024 |
Kota Sintang, Kalimantan Barat |
Pengajuan sertifikat tanah |
Ingin mengurus pemecahan sertifikat tanah namun pemilik tanah sudah meninggal dunia, dan pihak ahli waris belum mengubah balik nama disertifikat, tapi proses di kantor BPN Sintang mengurus balik nama belum juga menemui titik terang, alasan dari kantor BPN Sintang tidak ada peta. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95c775b9-cd26-4f00-8042-3f74bfb90cc6/BERKAS_LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7003201 |
18-12-2024 |
Roy Alexandro SH |
'6372021010920006 |
'6281255465117 |
aurora.ptberkatborneo@gmail.com |
L |
Komplek citra palam permai blok M no 16 Rt 043 RW 006 kelurahan guntung manggis kecamatan landasan ulin kota banjarbaru Kalimantan Selatan |
25-03-2024 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan |
Pada saat ini saya mau melapor terkait jual beli tanah saya membeli tanah untuk usaha perumahan akan tetapi tanah tersebut di klaim dgn pihak jakarta |
Kronologi nya pada saat tahun 2022 saya membeli lahan dgn luas 6800 berjalan lah perumahan tersebut smpai bulan maret 2024 ada pihak yg mengakui pihak Djohansyah Ramlie bahwa sertifikat dia lebih tua, setelah di telusuri benar bahwa tanah itu di punyai oleh pihak yg lebih tua, setelah saya ke jakarta menemui pihak yg sertifikat lebih tua kami sepakat untuk perdamaian dgn harapan saya membeli ulang tanah tersebut seharga 1,2 miliar. Saya menyanggupi permintaan tersebut krna tanggung jawab saya ke pada nasabah pihak bank yg sdh akad serta nama baik saya di perusahaan. Pada saat ini sudah berjalan 9 bulan akan tetapi proses damai tersebut tidak terealisasi para pihak yg dari Jakarta kami hubungi pun tidak direspon, pula dgn pihak badan pertahanan nasional atau BPN juga seperti lepas tangan dan kami tidak jelas mau seperti apa, harapan saya apakah saya bsa di bantu untuk bsa menyelesaikan permasalahan ini sebab saya bersedia merugi asal nama baik saya dan kreditur yg sdh mengambil rumah di tmpt usaha saya tidak sia sia, kesian mereka pak mereka membeli rumah dgn bahagia akan tetapi lokasi tersebut jadi bermasalah dan apabila terlalu lama diam nama baik saya di bank maupun usaha juga akan hancur, krna jujur pak usaha ini saya memulai dri 0 dan melakukan hutang di bank dan sampai detik ini saya tidak punya lgi harta untuk bsa membayar angsuran dan nama baik saya rusakSaya meminta tolong pak untuk di bantu apabila kurang jelas nanti saya akan kasih gambaran kronologi secara lengkap pak 🙏. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Direktur Jenderal Penanganan Sengketa dan Konflik Pertanahan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden nomor B-58/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 27 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bbf5b1a-d64e-433d-9720-58e64dc879a7/Keluhan_dan_Permohonan_Mediasi_PT_Aurora_Berkat_Borneo05112024.pdf |
|
whatsapp |
| 4745766 |
18-12-2024 |
Nurul Amelia Putri |
'3301095509020001 |
'6287802583415 |
ameliaputryyy99@gmail.com |
P |
Kost Putri Rumah VioletJl. Magersari, Kledokan, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta |
16-12-2024 |
Sleman,Daerah Istimewa Yogyakarta |
Memohon Bantuan Dana |
halo,pak Wapres. saya tidak bisa ikut UAS pak,dikarenakan bayaran kuliah nunggak. terus gaji saya masih dibawah UMR untuk melunasinya. mohon bantuannya pak,agar saya bisa ikut UAS.karena saya terancam tidak bisa lulus karena tidak mengikuti UAS. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80939d29-e4f5-4a46-a8e2-bdf05085b88d/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4418069 |
18-12-2024 |
Sri Yuli Nurhayati |
'3214136509790001 |
'6281238157185 |
nurhayatisriyuli@gmail.com |
P |
jalan dua toru rt 003 rw 003 kelurahan beru kecamatan alok timur kabupaten sikka NTT |
17-12-2024 |
kota sikka,NTT |
butuh bantuan dana karena anak sakit belum memiliki bpjs. |
anak adopsi saya sakit belum memiliki bpjs |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, untuk pengurusan kartu BPJS anak agar menghubungi kelurahan setempat. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/242cab86-df37-4f84-8dc3-b7996c1bd7f2/PDFGallery_20241218_141335.pdf |
|
whatsapp |
| 1322989 |
18-12-2024 |
Ria mei setiani |
'3328014505850004 |
'6281232116821 |
riasetiani754@gmail.com |
P |
The Oz HK 29 karangwidoro kab.malanb Jawa timur |
17-12-2024 |
Kota Batu Jawa Timur |
Teror pinjol,penghapusan denda dan bunga pinjol,pembayaran pokok dicicil semampunya |
saya disini hanya minta solusi saja pak...saya yg tadi menghubungi bapak lewat nomor satunya, saya mau konsul terkait pinjol saya tidak meminta uang sama bapak atau negara karena ini murni kesalahan saya pak.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62365c81-dbcd-4e57-b21e-cd078e4aba77/data_ria_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4995109 |
18-12-2024 |
Lingga Bachtiar |
'3372010605950001 |
'6281336078387 |
linggabachtiar61@gmail.com |
L |
Jln duku gang duku 8A No.6 jajar surakarta |
18-12-2024 |
Kota Pontianak , Kalimantan Barat |
Lapor Usaha UMKM kena Pajak yang memberatkan oleh Pemerintah Daerah Kota Pontianak |
Selamat siang bapak wakil presiden ri bapak gibran rakabuming raka , saya lingga bachtiar selaku pelaku usaha UMKM , usaha yang saya jalani saat ini adalah usaha Welness & Tourism kategori SPA yang ada di kota Pontianak Kalimantan barat yang bernama Zafaran Spa Pontianak. Untuk modal yang saya keluarkan pembangunan usaha sebesar rp.100.000.000., ,omset saya perbulan sebesar 35 juta perbulan untuk saat ini . Dan saya memberikan 11 gaji karyawan saya setiap bulan sebesar 14 juta Rupiah , lalu saya membayar sewa bulanan untuk tempat usaha nya sebesar Rp.7.200.000 jt / bulan . Dan pengeluaran operasional seperti listrik / air /wifi/ produk sebesar Rp.10.000.000 Saya ingin melaporkan hari ini saya di datangi oleh petugas BKD kota pontianak , saya di wajibkan membayar pajak daerah sebesar 35% , padahal usaha saya masih tergolong kecil dan belum menguntungkan . Saya dapat melampirkan semua bukti" dari keuangan perizinan semua nya sudah sesuai dengan ketentuan Undang" undang yang berlaku . Dan pada hari ini tgl 18 Desember 2024 , petugas satpoll Pp kota pontianak yang mendampingi petugas pajak daerah kota pontianak menahan 1 ktp karyawan saya . Saya waktu tahun 2023 lalu sudah menyampaikan negoisasi kepada kepala BKD kota pontianak namun tidak membuahkan hasil , saya di minta untuk membayar pajak daerah dari tahun 2020-2023 sebesar Rp.24.000.000Jumlah tersebut tentu saya sangat keberatan , karena usaha saya masih tergolong usaha kecil dan saya pun memiliki cicilan di beberapa Bank , dan saya pun tidak dapat mengembangkan kembali usaha saya agar lebih baik karena saya sendiri pun keterbatasan modal . Saya pernah bernegoisasi untuk membayarkan pajak Rp.500.000 rb perbulan di bulan depan kepada pemerintah daerah kota pontianak, namun kepala bkd menolak karena saya harus menyelasaikan dari tahun 2020-2023 , mohon bapak wakil presiden Bapak gibran rakabuming raka dapat memberikan solusi kepada saya selaku pengusaha kecil yang ingin mengembangkan potensi bisnis nya agar dapat go nasional bapak . Saya sangat berharap sekali bapak gibran bisa membantu saya , dan beberapa karyawan saya sangat membutuhkan pekerjaan ini agar dapat menafkahi keluarganya . Mohon bapak dapat membantu keadaan kami . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47c31d62-5d57-4ed1-917c-ec16f13dbe07/LAPOR_MAS_WAPRES_3_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2237787 |
18-12-2024 |
Didik nuriyawan |
'3319061704960006 |
'6285172167211 |
einstagram370@gmail.com |
L |
Dawuhan, Kec. Pilangkenceng,Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
18-12-2024 |
Dawuhan, Kec. Pilangkenceng, Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
JALAN RUSAK WADUK KEDUNG BRUBUS |
Nama saya didik kulot, saya warga sekaligus petugas bendungan kedungbrubus dengan alamat Dawuhan, Kec. Pilangkenceng,Kabupaten Madiun, Jawa TimurSAYA INGIN LAPOR JALAN RUSAK PARAH, YAITU JALAN MENUJU WADUK KEDUNGBRUBUS SEPANJANG 4-5 KILO, TEPAT NYA JALAN MENUJU WADUK, MOHON MAS GIBRAN TOLONG DI PERBAIKI, KARENA TERAKHIR DI PERBAIKI 50 TAHUN YANG LALU, UNTUK ALAMAT WADUK NYA LIAT FOTO |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15d635f5-902d-484e-91f6-494960edc9b4/615114917924942.jpeg |
|
whatsapp |
| 3505300 |
18-12-2024 |
Nova aji irawan |
'3323031311930006 |
'6282225551999 |
Novaaji408@gmail.com |
L |
Kedu rt 02 rw 04 kecematan kedu kabupaten temanggung |
18-12-2024 |
Temanggung Jawa tengah |
kapan PINJOL dan JUDOL mau di HAPUS . |
Selamat siang mas gibran,ijin lapor mas,kapan PINJOL dan JUDOL mau di hapus karena sangat meresahkan untuk masyarakat indonesia.apakah pihak terkait tidak bisa mengatasi hal ini.sudah banyak korban atas kejamnya pinjol dan judol mas.kalo ini di biarkan akan semakin banyak lagi korban .mohon ini PR buat bapak presiden dan wakil presiden untuk segera memblokir semua akses pinjol dan judol .terimakasih semoga di respon dengan baik 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2d0738d-d7d0-4c35-a424-c38196ed5a99/3480673198900015.jpeg |
|
whatsapp |
| 6647915 |
18-12-2024 |
Aini Safitri |
'1116084106870002 |
'6281362549915 |
aini.safitri@staindirundeng.ac.id |
P |
Dusun Muda Usaha Desa Ingin Jaya Kecamatan Rantau Kabupaten Aceh Tamiang |
01-12-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Mohon dibantu Biaya UKT dan Tugas Akhir Penelitian Disertasi untuk program S.3 saya dengan jalur mandiri ini melalui pemberian beasiswa tugas belajar, sy mengalami kesulitan keuangan di semester 3 ini hingga terlilit pinjaman online. |
Assalamualaikum wrwb.Perkenalkan sy Aini Safitri sbg warga negara Indonesia ingin menyampaikan keluh kesah sy kpd pimpinan bangsa ini.Bapak wapres Yth, sy saat ini berprofesi sbg dosen PNS di STAIN Teungku Dirundeng Meulaboh. Sy lulus CPNS tahun 2019. Saat ini sy sedang menempuh pendidikan doktoral (S.3) saya di Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan, saya menempuh jalur mandiri, tidak ada bantuan sama sekali dari pihak manapun. Saat ini saya menghadapi sempitnya tekanan ekonomi, antara membiayai pendidikan saya, pendidikan anak2 saya yg juga di perguruan tinggi, di SMA, dan masih bayi, dan juga kebutuhan hidup sehari-hari. Sampai pada akhirnya sy terlilit pinjaman online mencapai 50juta bapak. Saya sedang berjuang di jalan pendidikan untuk mencerdaskan diri sy pribadi, anak2 saya, dan anak2 bangsa yg saya ajar di Perguruan Tinggi, dengan gaji PNS yg tidak cukup untuk menanggung semua itu. Saya memohon untuk diberikan bantuan beasiswa pendidikan untuk studi saya ini yang masih berada di posisi semester 3, untuk pembayaran UKT tersisa dan penyelesaian penelitian disertasi tugas akhir, semua ini saya lakukan dalam rangka perjuangan sbg anak bangsa, maka izinkan lah saya dibantu sisa semester saya dan biaya tugas akhir disertasi saya tsb bapak. Saya ingin merasakan kehadiran negara dalam kesulitan saya ini.Saya mohon dengan segala kerendahan hati agar dibantu oleh pemerintah atas permasalahan saya ini. Bersama ini sy lampirkan:1. Surat kelulusan sy di Perguruan Tinggi tujuan 2. Kartu Hasil Studi sy di semester 1 & 2 (semester 3 belum keluar)3. Screenshot lilitan pinjol2 saya yg mencapai kisaran 50jt.Terimakasih Assalamualaikum wrwb.Dari anak bangsa yang ingin berjuang dengan segala keterbatasan ekonomi. Aini Safitri 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan, Saudara disarankan untuk mengaju beasiswa kepada instansi tempat bekerja, pihak kampus, atau lembaga lainnya yang menyediakan beasiswa bagi mahasiswa Program Doktor. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdcb1f44-3711-4e42-b0a2-68871e1e768f/Dokumen_Pengaduan_Aini_Safitri.pdf |
|
whatsapp |
| 1525619 |
18-12-2024 |
Kadek Dwi Mahendra |
'5108091810040002 |
'62881037613460 |
dwimahendra881@gmail.com |
L |
Jl. Suli No 55, Dauh Puri Kangin, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali |
16-12-2024 |
Denpasar, Bali |
Penipuan Jual Motor Dengan Harga Murah |
Hallo selamat siang min, perkenalkan saya Mahendra umur 20 tahun asal Denpasar, Bali. Saya izin melaporkan saya habis kena tipu penjualan motor murah dengan iming” motor hasil tarikan leasing. Awalnya biaya motornya itu 6.5jt, setelah itu saya di minta tf 800k untuk biaya ongkos kirim. Namun setelah itu dia meminta untuk uang asuransi untuk biaya balik nama BPKB & STNK sebesar 3,5jt dan saya tf min karena saya juga kurang paham terkait masalah motor, namu selang beberapa waktu ia meminta tf kembali uang untuk biaya asuransi cargo dengan jumlah 6,5jt min. Saya harap dapat ditindak lanjuti dan uang saya dapat kembali min🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor rekening Pelaku - Nomor telepon Pelaku - identitas Pelaku yang diketahui - website/ url yang digunakan Pelaku 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (contohnya seperti bukti transfer yang sesuai dengan kronologis). Data dukung disampaikan whatssapp: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac5f22d9-f255-4f96-9510-1c6bf7818f51/466645279791020.jpeg |
|
whatsapp |
| 2686602 |
18-12-2024 |
Ahmad widodo |
'1804130409980001 |
'6285357560747 |
dodo.pugung2015@gmail.com |
L |
Cahaya negeri,pesisir barat,lampung |
12-09-2024 |
Lampung,pesisir barat,Cahaya negri |
SAYA MAU MINTA BANTUAN SAYA TERJERAT UTANG RENTENIR |
SAYA MAU MINTA BANTUAN SAYA TERJERAT UTANG RENTENIR.Saya minta bantu pak sudah 4 bulan tidak bisa saya lunasi,cuman bisa bayar bungga /bln saya sering di intimidasi masalah utang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7464af7-5018-44b4-aa35-3c0053bceed0/1635180767393121.jpeg |
|
whatsapp |
| 3433770 |
18-12-2024 |
YUNI YULIANTI |
'3509084606030006 |
'6283866231567 |
liapaws880@gmail.com |
P |
Dusun Krajan II |
17-12-2024 |
Jember,jawa timur |
JALAN DESA KAMI RUSAK PARAH,KARNA TRUCK BESAR,PROYEK BESAR GAK JELAS,MENYEBABKAN KECELAKAAN MENINGKAT |
jalan desa kami rusak parah pak,sampai gak kelihatan seperti jalan raya,diperbaiki tetap rusak karna truck besar besar proyek yg maksa melewati sampai jalan rusak parah,sampai banyaknya kecelakaan |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2be10022-3e29-49c5-8cfe-e6c4b138abb0/1982449882255187.jpeg |
|
whatsapp |
| 2845642 |
18-12-2024 |
CHRISTIAN PAUL JOHANIS WELANG |
'7171071403910002 |
'628114315709 |
chwelang@icloud.com |
L |
Tingkulu Ling III no 129. Kelurahan Tingkulu. Kecamatan Wanea. Kota Manado. Provinsi Sulawesi Utara |
05-12-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
KENAIKAN PAJAK KENDARAAN (BBNKB,PKB, OPSEN PAJAK) di SULUT SANGAT TINGGI |
Selamat siang ijin mau melapor kami dari sales mobil dan motor di Sulawesi Utara mau menyampaikan aspirasi kami. Pak wapres tolong bantu kami, mengenai BBNKB, PKB, diserta Opsen pajak untuk kendaraan baru di Sulut Tinggi sekali. Kami terancam pak, pasti sulit sekali jualan. Mhn bantuannya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan aspirasi yang disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71d6ea05-5af6-4a39-a846-d3a47871546f/CamScanner_12-18-2024_14.47.pdf |
|
whatsapp |
| 8454945 |
18-12-2024 |
Lina Aqlima Nugroho |
'3173015311950005 |
'628979381354 |
alingrh513@gmail.com |
P |
Perum Cibinong Alam Lestari Blok D7 No. 12 |
22-11-2022 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Kesulitan Ekonomi |
Assalamualaikum wr wb pak wapres, saya ingin lapor kalau saya benar² butuh bantuan dana untuk keperluan anak² saya yang masih sangat kecil serta modal untuk membuka usaha agar bisa tetap menyambung hidup. Karena semenjak suami jatuh bangkrut dari usahanya dibidang peternakan ayam, saya tidak lagi benar² mendapat uang bulanan, suami pun menjadi terlilit hutang sana sini akibat dari usahanya yang gagal efek covid tahun² lalu. Harta benda kamipun kian makin habis untuk membayar hutang yang tak kunjung juga tertutup serta untuk kebutuhan sehari². Saat ini kami pun hanya bergantung dari penghasilan suami yang terkadang tak menentu karena suami hanya bekerja sebagai pekerja serabutan dengan penghasilan yang boleh dibilang masih kurang mencukupi, karena saya pribadi pun masih harus menghidupi orang tua saya yaitu ayah saya yang sekarang sudah semakin berumur dan tidak bekerja lagi serta adik saya yang masih bersekolah SMA. Saat ini kami pun hanya bergantung dari penghasilan suami yang terkadang tak menentu karena suami hanya bekerja sebagai pekerja serabutan dengan penghasilan yang boleh dibilang masih kurang mencukupi, karena saya pribadi pun masih harus menghidupi orang tua saya yaitu ayah saya yang sekarang sudah semakin berumur dan tidak bekerja lagi serta adik saya yang masih bersekolah SMA. Saya benar² bingung untuk mencukupi itu semua hanya dari penghasilan suami yang sehari hanya mendapat upah 50.000-100.000 saja perhari itu pun kalau kerjaan sedang ada kalau sedang tidak ada, tidak ada pemasukan. Anak pun masih kecil², masih perlu kebutuhan seperti susu formula serta pampers. Karena saya mempunyai 2 anak, dan saat ini pun sedang mengandung anak ke-3. Untuk cek kandungan pun belum juga dari pertama awal kehamilan hanya tahu lewat dari alat cek kehamilan karena sedang benar² tidak ada dana untuk cek kandungan pun. Membeli baju anak² pun yang mulai semakin bertumbuh besar pun masih belum mampu. Sayapun mengurus seisi rumah sendiri sampai² sering sekali sakit karna kelelahan. Karena yang seharusnya anak lebih dari 1 bisa memakai bantuan jasa perawat untuk anak², saat ini benar² masih belum bisa karna finansial yang benar² belum kuat. Saat ini pun ayah saya sedang sakit, iya mengalami hernia yang bisa dikatakan sudah kronis karna sering sekali turun, untuk berdiri lebih dari 15 menit saja sekarang sudah terasa tidak kuat karna hernia yang terlalu turun membuatnya menjadi terasa sakit dan tidak nyaman. Adikpun sedang banyak tunggakan saat ini dari sekolah karena saya yang dulunya saat suami masih punya usaha bisa memberi uang sekolah termasuk SPP, saat ini benar² juga tidak bisa sampai akhirnya menunggak beberapa bulan. Saya benar² sudah bingung dan tidak tahu lagi harus bagaimana. Saat tahu ada " lapor mas wapres " ini saya benar² berharap bisa terbantu untuk masalah finansial yang sedang saya hadapi saat ini, karena biar bagaimanapun harus tetap menyambung hidup apapun yang terjadi. Untuk bantuan² sosialpun saya belum pernah mendapatkan, mudah²an dengan laporan ini bisa membantu meringankan kendala yang sedang saya dan keluarga alami saat ini. Sebelumnya saya ucapkan terimakasih banyak untuk pak wapres yang telah membuat program seperti ini yang benar² sangat membantu kalangan rakyat seperti kami yang sedang mengalami kesulitan ekonomi.Nb : saya juga punya BPJS nunggak sampai 7 bulan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas dokumen yang disampaikan, laporan Suadara belum dapat ditindaklanjuti. Terhadap bantuan sosial Pemerintah , disarankan untuk menghubungi Kelurahan tempat tinggal sauadara untuk mengecek Data Terpadu Kesejahteraan Sosial. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68a45b5f-e15e-43cc-9489-ebdf6260f53d/PDF_Gallery_20241218_134749.pdf |
|
whatsapp |
| 7158805 |
18-12-2024 |
Riska Rahmawati Saputri |
'3310056001980001 |
'6285786426649 |
rahma.rra98@gmail.com |
P |
Gombangalas RT 3 RW 5 Gombang Cawas Klaten |
13-12-2024 |
Kabupaten boyolali jawa tengah |
Pengaduan Penipuan Online |
Pada tanggal 13 Desember 2024 pukul 02.00 siang saya di telepon dari pihak yang mengaku agen shopee beliau memberitahukan bahwa saya telah menjadi pemenang pada live shopee dan mendapatkan hadiah sebesar 2 juta rupiah kemudian saya diarahkan oleh penipu untuk membuka akun shopee saya dipandu untuk melakukan pencairan dana dengan membuka shopee pinjam dan mendownload ada kami dan kredivo ternyata saya tidak mendapatkan hadiah tersebut akan tetapi saya mendapat tagihan kurang lebih 10 juta saya merasa dirugikan dan saya tidak bisa membayar tagihan tersebut dikarenakan kendala ekonomi harapan saya semua tagihan itu dihapuskan dari akun atas nama saya atau dialihkan kepada penipu sebagai penanggung jawab tagihan tersebut terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/318d6881-03d7-4db4-8e4e-c3be4892bb43/567216846276832.jpeg |
|
whatsapp |
| 4159922 |
18-12-2024 |
Junianto Setiawan |
'3302170806980002 |
'6285647915832 |
Setiawan.spi@gmail.com |
L |
Pernasidi RT 5 RW 3, Kec Cilongok, Banyumas, Jawa Tengah |
12-12-2024 |
Banyumas, Jawa Tengah |
Kerugian akibat penipuan bisnis online |
1. Saya telah menjadi korban penipuan online pada 12 Desember 2024 dengan kerugian sebesar Rp25.231.823.2. Penipuan tersebut diiklankan di platform media sosial Instagram dan juga Facebook dengan imingan bisnis mengaku Dropship dari Alibaba ( Link https://www.albbidn-cme.org/ ) yang menggunakan ekspedisi DLH ( Link https://adm.dhlalbb-idn.com/#/login ) dengan keuntungan 20%-40%. Pada tanggal 4 Desember 2024 saya mengunjungi iklan tersebut dandihubungi oleh nomor 6282298966790 mengaku bernama Novita sebagai instruktur untuk menjalani bisnis bodong tersebut. Pada tanggal 11 Desember 2024 saya dihubungi oleh 6283110566865 mengaku sebagai manager umum membahas pendanaan dan penarikan dana. Kemudian pada tanggal 12 Desember saya juga dihubungi oleh 6282249785109 mengaku sebagai manager instruktur membahas pembayaran pajak.3. Saya telah melakukan transaksi dengan bisnis tersebut melalui 2 Rekening Bank (Seabank dan Mandiri) dan 1 Ewallet (Shopeepay) yang membuat saya mengalami kerugian materi.4. Transfer melalui Seabank 901279060986 atas nama Junianto Setiawan terjadi ke beberapa rekening, saya melakukan transfer ke Rekening BNI 1901858298 atas nama Aldi Hanhasihad terhitung sejak 4 Desember 2024 hingga tanggal 12 Desember 2024 sebanyak 8 kali dengan jumlah Rp2.958.744, sebanyak 4 kali ke Rekening BNI 1902104544 atas nama Ayu Maulina terhitung sejak 5 Desember 2024 hingga 12 Desember 2024 dengan jumlah Rp9.860.522, dan rekening BRI 790801014979533 atas nama Muklis pada 7 Desember 2024 sebanyak 1 kali dengan jumlah Rp1.508.716, sehingga kerugian total Transfer dari Seabank sebanyak Rp14.327.982. Transfer melalui Bank Mandiri 1800012797942 atas nama Junianto Setiawan ke rekening BRI 790801014979533 atas nama Muklis pada tanggal 11 Desember 2024 sebesar Rp152.043, dan Ewallet Shopeepay 085647915832 dengan user name Junia117 ke rekening BRI 790801014979533 atas nama Muklis pada tanggal 11 Desember 2024 sebesar Rp11.351.267. Sehingga total keseluruhan kerugian yaitu Rp25.831.283. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan data dukung yang saudara lampirkan, kami belum melihat kesesuaian kerugian yang diklaim dengan jumlah dana yang Saudara transfer ke Saudara Aldi Hanhasihad, ke Saudara Ayu Maulina, dan Saudara Muklis karena tidak dijelaskan dalam lampiran. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor rekening Pelaku - Nomor telepon Pelaku - identitas Pelaku yang diketahui - website/ url yang digunakan Pelaku 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (contohnya seperti bukti transfer yang sesuai dengan kronologis). Data dukung disampaikan whatssapp: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5dfd413-fd12-430d-9d6d-96e4d11dd1e1/pdf24_merged_merged__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3922277 |
18-12-2024 |
Rudiyanto |
'3273110602800008 |
'6281221999966 |
Alex.kensey@yahoo.com |
L |
Jln. Galuh pakuan tengah no 12A |
18-12-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Susahnya mencari modal usaha |
Saya pengusaha yang sukses sebelum covid 19. Omset penjualan saya 3-4M. Stelah covid19 usaha saya hancur karena piutang semua macet. Dan berdampak ke cicilan usaha saya. Saya terus berusaha untuk bangkit. Sekarang usaha saya mulai berjalan tapi karena keterbatasan modal usaha saya berjalan ditempat. Untuk menambah modal usaha saya tidak bisa meminjam ke bank karena slik saya di kol 5. Dampak cicilan yg macet. Saya meminta solusi supaya saya bisa usaha dengan penambahan modal dan akan memberesan smua kredit macet saya di semua platfoam online. Mohon bantuannya pak wapres. Terima kasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2afd84f5-1045-451d-9a8a-e65400656c60/Rudiyanto.pdf |
|
whatsapp |
| 9854738 |
18-12-2024 |
Claudia Mariska Putri |
'6103015907950001 |
'6281236922866 |
Claudiamarisca16@gmail.com |
P |
Jl. Lembang No. 6, Taman Indah, Pagesangan Timur, Mataram |
15-12-2024 |
Kota Mataran, Nusa Tenggara Barat |
Diduga penyebaran informasi/data konsumen kepada orang yang tidak dikenal oleh spaylater/spinjam |
Saya Claudia Mariska Putri terjerat pinjaman online, dan sudah tidak mampu untuk melunasi pinjaman online tsb.Yang di mana pinjaman ada dibeberapa aplikasi, yaitu1. Spaylater/Spinjam2. Gopaylater/Gopaypinjam3. KredivoDengan ini menyampaikan bahwa, saya sudah merasa mendapat ancama ringan dan ada penyebaran data informasi tentang pinjaman online kepada orang2 yg berada di luar kontak darurat. Teman dan tetangga.Dengan ini kami merasa privasi kami sudah dipublikasikan oleh pihak spaylater/spinjam. Bahkan sudah spam call kepada kontak kontak di luar kontak darurat. Saya mohon, lapor mas wapres bisa menindak lanjuti masalah pinjaman online ini. Krna mental kami tidak sanggup dengam ancaman dan spam call yg terus menerus 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan yang Saudara sampaikan, disarankan untuk membuat laporan Pengaduan penagihan Pinjol yang disertai ancaman kepada aparat penegak hukum terkait . Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bed743e9-faf6-4bfa-9b2d-2436436c8a04/ika.pdf |
|
whatsapp |
| 7416003 |
19-12-2024 |
Riska Septiana |
'3305026609020003 |
'6288225944366 |
riskaseptiana157@gmail.com |
P |
Rt 04/04Desa Banyumudal,Buayan,Kebumen |
01-08-2024 |
Kebumen,jawa tengah |
Pinjol dipaksa oleh orang lain |
Halo..Saya riska septiana,umur 22thn dari kebumen..Maaf sy ingin menyampaikan pegaduan..Jadi saya dipaksa mengajukan pinjol oleh teman saya di banyak aplikasi dengan nominal yg cukup banyak bagi sy,,namun yg memakai dana tersebut saat pinjaman sdh jatuh tempo tidak kunjung membayarnya..Sy sudah mencicili sebagian pakai uang sy pribadi dan menjual perhiasan sy,tp sekarang sy sudah tidak kuat untuk memikirkan sisanya krna masih ada 3 aplikasi yg blm kebayar..Sy minta tolong agar bisa dialihkan data pinjolnya dan agar teman sy ini bisa membayar hutangnya kpd sy yg sudah melunasi sebagian..Saya sudah stres sekali,takut orang tua sy tau jg karna sudah galbay 4bulanTrmkasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05e90b1a-5385-436f-b590-ce6e5707d316/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6053661 |
19-12-2024 |
Putih lenggogeni |
'3171086106020002 |
'6287774573860 |
putihlenggogeni21@gmail.com |
P |
Jl kampung rawa selatan 3 rt 10 rw 05 |
18-12-2024 |
Jakarta |
Pengaduan terhadap adik saya yang selisih uang kantor dan saya tidak tahu harus membayarnya dengan apa saya ada motor yang biasa saya gunakan kerja boleh menjadi jaminannya tolong |
Assalamualaikum pak gibran beserta jajarannya nama saya putih lenggogeni saya bekerja disalah satu bank swasta saya merupakan sandwich generation,pak saya gapernah minta tolong sama siapapun tapi kali ini saya benar benar tidak tau harus kemana tumpuan saya sejak dahulu hanya papah saya akan tetapi papah saya sudah tiada pak,aku dan adik merupakan saudara kandung satu ibu dan satu bapak saya minta tolong adik saya bekerja di salah satu bank bumn akan tetapi mengalami selisih dikarenakan pengaruh judi online pak dan hari ini saya dibuatkan surat pernyataan harus membayar sebesar 14 juta sebelum sore ini,saya gatau pak harus kemana lagi kalau ada yg mau meminjamkan saya usahakan aku bayar tiap bulan,dan saya memohon kepada bapak untuk tindak lanjut terkait masalah judi online pak,saya membiayai keluarga saya kehidupan makan, bayar listrik, air saya tidak ada uang lebih saya meminta tolong kepada bapak kalaupun saya harus memberikan motor saya yg untuk kerja saya serahkan kebapak asal uang itu ketutup terlebih dahulu saya memohon bantuannya pak😭🙏🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b0f3295-efd3-4661-bcf4-d19a9a9ab43e/Lapor_pak.pdf |
|
whatsapp |
| 5182888 |
19-12-2024 |
ARDIAN MADJID |
'1805082001990007 |
'6282260946029 |
ardianmadjid3@gmail.com |
L |
Tri Mukti Jaya, kec. Banjar Agung, kab. Tulang Bawang, Lampung |
19-12-2024 |
Kabupaten Tulang Bawang, Lampung |
HARGA SINGKONG DI DAERAH LAMPUNG |
Lapor mas wapres,Perihal HARGA SINGKONG DI DAERAH LAMPUNG.Assalamualaikum,Saya Ardian, salah satu dari banyaknya petani singkong daerah Lampung,Beberapa waktu lalu, penyampaian pendapat di kantor DPRD kabupaten masing masing dan di beberapa pabrik tapioka sudah dilakukan, namun belum juga ada perubahan harga sesuai tuntutan petani, dimana harga yang sekarang berkisar Rp900-Rp1.100 di pabrik, itu masih terkena potongan sebesar 25%-30% dan belum upah mobil dan tenaga kerja panen. Ini tidak sebanding dengan modal tanam mengingatkan komoditas singkong tidak termasuk dalam subsidi pupuk yang diberikan pemerintah.Saya dan petani lainnya berharap harga beli singkong minimal Rp1.500/kg dan potongan maksimal 15%. Semoga dapat ditindak lanjuti dan mensejahterakan petani.Terimakasih sudah merespon saya.Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarokatuh. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Direktur Jenderal Tanaman Pangan Kementerian Pertanian melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden, nomor B-13/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17Februari2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ee23bf9-a9cc-4cf2-afee-7c66359d0fd9/Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0152317 |
19-12-2024 |
Yuki Vika Giofani |
'3374136506990001 |
'6285601037808 |
Yukivika2525@gmail.com |
P |
Tinjomoyo 1 no 1 RT 06 RW 02 |
16-12-2024 |
Kota Semarang,Jawa tengah |
Pengaduan Pinjol ilegal yang meresahakan dan tidak punya adab |
Awal mula kejadian 7 hari yang lalu saya memang ada daftar pengajuan pinjaman tapi selesai verifikasi saya di tolak lalu saya hapus APP nya tau2 malam ada transferan dari PT odeo teknologi Indonesia sebesar 540 ribu, 7 hari berlalu tepatnya senin kemarin saya di tagih awalnya sebesar 1,6jt lalu ada yang nagih lagi 900rb lalu saya mencari nama PT yang transfer saya lalu dari pihak yang mengatasnamakan admin PT tersebut bilang suruh mengembalikan uang sebesar 540 saya lalu saya tf selang berapa menit admin tersebut tidak ada kabar lalu saya cari lg di Instagram ada nomor adminnya saya di minta tf lg sebesar 540 dan menjanjikan uang yang sebelumnya akan di kembalikan tapi nyatanya malah saya suruh mencairkan limit di shoppe atau akulaku setelah saya bayar 2 kali sampai sekarang saya ttp di teror, dan kontak saya di rentas foto saya di edit di gabungkan dengan foto2 fulgar milik orang lain dengan di beri kata2 fulgar lainnya, harapan saya semoga mas wapres membaca pengaduan saya dan segera menindak lanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami ucapkan terima kasih atas informasi yang diberikan. Selanjutnya untuk masalah penipuan yang dialami, dapat membuat laporan pengaduan kepada aparat penegak hukum. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6af1188-8013-42b5-9156-d2c980aba66c/Scan_19_Des_24_08_24_44.pdf |
|
whatsapp |
| 8299394 |
19-12-2024 |
Evita Yuliana Tsabit |
'3320065210830009 |
'628122920226 |
ud.ernest04@gmail.com |
P |
Dukuh Pesantren RT 003 RW 001 Kelurahan Pakisputih Kecamatan Kedungwuni Kabupaten Pekalongan Jawa Tengah |
22-11-2024 |
Kotamadya Pekalongan, Provinsi Jawa Tengah |
Penipuan Online |
Saya ingin mengadukan penipuan online yang saya alami dengan jenis Rekrut Kerja Paruh Waktu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor rekening Pelaku - Nomor telepon Pelaku - identitas Pelaku yang diketahui - website/ url yang digunakan Pelaku 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (contohnya seperti bukti transfer yang sesuai dengan kronologis). Data dukung disampaikan whatssapp: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8b077e3-63aa-4fac-a6c1-bb9013733a7c/1124797335926805.jpeg |
|
whatsapp |
| 4582344 |
19-12-2024 |
Eko Amperiyanto |
'3273120112670011 |
'6281384007405 |
eko.a.srby@gmail.com |
L |
JL.GUMURUH NO.55ART/005 RW/008KOTA BANDUNGKELURAHAN: GUMURUHKECAMATAN: BATUNUNGGAL |
07-01-2021 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Kepemilikan diambil dan tidak dibayar |
Semua sudah ada di pdf |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Summarecon Agung Tbk (tembusan Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandung) melalui surat nomor B-218/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36214dee-74ca-4624-86a7-ab2f725ebb79/SOLUSI_CV_KINARA_OK-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9444888 |
19-12-2024 |
Fadillatul Dipoyanti Ningrum |
'3516057103990001 |
'62881036380298 |
Fadillatuldipoyantidn@gmail.com |
P |
Dsn. Jasem Ds. Jasem RT. 004 Rw. 004 Kec. Ngoro Kab. Mojokerto Jawa Timur |
16-12-2024 |
Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Apakah pekerja di kementerian bisa menggunakan NIK untuk mengancam orang. Padahal ini hutang pribadi bukan pinjol. |
Saya Fadillatul Dipoyanti Ningrum saya berhutang sebesar 1 juta kepada teman saya yang bekerja di kementerian bernama Dita Reista Nur Faizah. Sudah selama 1 tahun belum saya lunasi karena memang saya belum ada dana. Terus saya berjanji di Tanggal 27 ini saya lunasi. Tapi kenapa dia bisa mengakses NIK keluarga suami saya dia men DM adik adik suami saya lewat IG dengan menyertakan NIK padahal saya sama sekali tidak pernah menyertakan NIK kepada siapapun. Kenapa bisa begitu? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef1491bb-b920-44df-b882-46a05b3bbc14/CamScanner_19-12-2024_08.34.pdf |
|
whatsapp |
| 7179765 |
19-12-2024 |
T Mirza |
'1472011611630001 |
'628117563099 |
tmirza63@gmail.com |
L |
De Latinos Mexicano C 15 No 1 BSD Tangerang Selatan Banten |
04-12-2020 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading NET 89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : T. MirzaNIK : 1472011611630001NO HP: 08117563099Email: tmirza63@gmail.comDomisili: Delatinos Mexicano C15/1, BSD, Tangerang Selatan, Banten.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88d92ef4-879d-49cd-ab99-9e3740dfd7f7/1492_001.pdf |
|
whatsapp |
| 4109014 |
19-12-2024 |
Dolisa Indah Ayu Putri |
'6107125011030001 |
'628990729939 |
Dolisabky@gmail.com |
P |
Dusun buluh,Desa Tamong,Kecamatan Siding,Kabupaten Bengkayang,Provinsi Kalimantan barat |
18-12-2024 |
Kabupaten Bengkayang,Provinsi Kalimantan Barat |
Laporan akses menuju kampung (Jembatan baloi) |
Selamat pagi bapak wapres RI yang kami hormati dan yang kami cintai Perkenalkan pak saya Dolisa dari Desa Tamong,Kec.Sding,Kab.Bengkayang,Prov.KALBAR Izin bapak saya ingin melaporkan bahwa di desa kami saat ini sangat membutuhkan tindakan dari pemerintah terkait akses untuk menuju ke kampung apa lagi saat ini di sini Musim hujan pak akibat jembatan yang sampai saat ini tidak ada perbaikan masih mengunakan bahan seadanya pakSekian bapak yang bisa saya laporkan di bawa ini akan saya berikan video sebagai bukti pak🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe9e12e9-42b9-49ee-a6e5-a1130f7a6db9/File_Laporan_Jembata_baloi-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 1214477 |
19-12-2024 |
Julinsyah |
'1971031407060002 |
'6285337791834 |
ianjuliansyah152@gmail.com |
L |
Jln. M. Saleh Zainuddin, Air Salemba, Kec. Gabek, Kota Pangkalpinang |
11-12-2024 |
Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah |
Ingin melaporkan terkait investasi bodong |
ingin melaporkan terkait investasi bodong. Awalnya mereka mengatakan bahwa mereka memiliki legalitas dari OJK. Tapi ujung"nya mereka mau nipu. Syaa ingin terkait masalah seperti ini di berantas tuntas🙏, agar orang lain tidak terjerat lagi.Kalaupun memang, uang saya yang sudah terlanjur di kirimkan ke rekening investasi bodong itu tidak bisa kembali inshaallah saya ikhlaskanYang penting masalah kaya gini bisa di berantas tuntas🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang Saudara sampaikan. Salam sehat. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabb8317-5410-44b1-9354-083b12db557d/1000556128__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6925808 |
19-12-2024 |
Reggy Natadjaja |
'3171020704820001 |
'628161466589 |
My_dreams_7482@yahoo.com |
L |
Jl. Poseng I No 21 Jakarta Pusat |
12-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Permohonan Validasi Sertifikasi Tenaga Pendidik |
Adapun kronologis kejadian mengapa masih belum valid adalah sebagai berikut :1.Akhir Tahun Pelajaran 2023-2024 bulan Mei-Juni 2024 saya sebagai tenaga pendidik di SMAK Kanaan mengalami sakit yang cukup serius.2.Awal Tahun Pelajaran 2024-2025 bulan Juli-Agustus 2024 saya masih harus menjalani pemulihan kesehatan sehingga jam mengajar saya dikurangi beban nya menjadi hanya 6 JP yang linier karena kepala SMAK Kanaan memutuskan untuk mempekerjakan beberapa guru partime.3.Pada saat ini, penginputan data untuk sertifikasi saya Tahun Pelajaran 2024-2025 masih belum valid karena tidak memenuhi syarat jumlah jam mengajar, sementara batas waktu untuk revisi penginputan data dapodik terakhir tanggal 24 Desember 2024 (menurut info dari kemendikbud).4.Saya sudah berusaha memperjuangkan hak sertifikasi saya tetapi masih belum berhasil sampai saat ini. Oleh karena itu, atas dasar kemanusiaan dan keadilan, saya ingin memperjuangkan hak saya untuk mendapatkan sertifikasi TP 2024-2025 yang oleh karena saya sakit sehingga hanya mendapatkan 6 JP linier dan masih belum valid sampai saat ini.Adapun sebagai data tambahan, saya sudah 22 tahun mengabdi di Sekolah Kanaan dan sudah berjuang untuk mendapatkan sertifikat pendidik melalui jalur PLPG sejak tahun 2011. Apakah karena saya sakit sehingga saya harus kehilangan hak saya untuk mendapatkan sertifikasi? Semoga Mas Wapres Gibran dapat membantu saya melalui kebijakan khusus terkait masalah sertifikasi ini. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan dan Pendidikan Guru, Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah tembusan Kepala SMAS Kristen Kanaan melalui surat nomor B-34/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d22d5237-187a-478e-854e-922bbcfb7ce5/SerGur_Reggy.pdf |
|
whatsapp |
| 8007361 |
19-12-2024 |
Ido Sangka Wiyana |
'3506072809980001 |
'6285645218120 |
luxianapuspita9@gmail.com |
L |
Dsn sumber pucung rt 25 rw 06 ,Bedali ,Ngancar ,Kediri |
26-11-2024 |
Kediri ,Jawa timur |
Mafia pengepul Kakao |
Saya seorang petani kakao .orang tua saya menanam kakao sejak 20thn yang lalu tetapi hasil panen tidak pernah mendapat harga yang seharusnya karena terlalu banyak mafia pengepul kakao .saat ini harga kakao mencapai 200rb/kg tetapi saya sebagai petani hanya diterima harga 80rb/kg .kenapa para pertani kakao ini terkesan tidak diperhatikan dengan pemerintahan .harapan saya semoga kita lebih diperhatikan lagi dengan cara disediakan tempat untuk menyetorkan hasil panen dengan harga yang seharusnya kita terima agar tidak banyak mafia pengepul kakao yang mengambil untung terlalu banyak .terimakasih |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3773f453-d490-4ee2-87c6-05b62070d23b/IMG_0191.PNG |
|
whatsapp |
| 0121694 |
19-12-2024 |
Imanuel Sugiarto |
'3578161912870001 |
'6281230006010 |
imanuelsugiarto@gmail.com |
L |
Sapphire Residence 6G.22 Prasung Buduran, Sidoarjo |
17-12-2024 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Banjir di Prasung, Sidoarjo |
Pagi mas wapres, mau lapor.. daerah di Sidoarjo banyak banjir mas, dan 3 hari ini ga surut2, sungainya penuh dgn enceng gondok dibiarkan! Padahal kami sudah melaporkan ke perangkat desa prasung. Banyak rumah yg terdampak, harapan kami tolong colek Bupati atau pihak2 terkait ya mas, agar masalah banjir yg tidak surut2 ini cepat ditangani dan sungai2 besar di Sidoarjo bersih dari enceng gondok dan sampah🙏🏻🙏🏻😭 Matur nuwun mas Wapres 🫡 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86802c76-2f44-4cf1-9118-214fa8ab1f8b/CM_Photogrid_1734573449197.jpg |
|
whatsapp |
| 3540419 |
19-12-2024 |
Ratih widiyasmoro |
'3316115101850001 |
'6282326122888 |
garudaglass@yahoo.com |
P |
Ds.klopoduwur RT 08 Rw 02Kec.banjarejoKabupaten bloraJawa tengah |
19-12-2024 |
Blora jawa tengah |
Terjerat pinjaman pinjol dan bank.tolong dibantu pembayarannya mas wapres.biar ga tutup lubang gali lubang terus🙏 |
Punya pinjaman pinjol yang bunganya bnyk dan bank.suami tidak kerja.untuk bayar pinjol sama bank harus tutup lubang gali lubang gitu terus.ga selesai2.minta bantuan nya untuk membayar pinjol2 yang bunga nya tinggi mas wapres.🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dfbfc79-9198-4395-8e7e-d4ba94879836/CamScanner_15-12-2024_11.56.pdf |
|
whatsapp |
| 2403242 |
19-12-2024 |
Alfonsus Rodriques Mbei |
'5371043010900004 |
'6282138789407 |
aldombei301090@gmail.com |
L |
Jl. Trans Mbay-Maumere, RT.004, Desa Aeramo, Kec. Aesesa, Kab. Nagekeo, Prov. NTT |
17-12-2024 |
Kab. Nagekeo, Nusa Tenggara Timur |
Pengurangan transfer uang Tamsil tahun 2024 |
Siang Mas Wapres, ijin mau melaporkan, mohon untuk memeriksa bendahara Dinas Keuangan dan atau bendahara Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Nagekeo, NTT. Karena uang Tamsil yang masuk dalam rekening kami sebagai guru tidak sesuai dengan bulan yang diterima, uang Tamsil bulan April-juni 2024 uang yang masuk hanya bulan April saja sedangkan bulan Mei Juni tidak ada kejelasan dari pihak terkait, mohon di periksa Mas Gibran, Terimakasih Mas🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e32e9869-ceb3-4a1f-adc4-79cc8332b909/IMG20230824105725.pdf |
|
whatsapp |
| 3350295 |
19-12-2024 |
Lusi Fitriani |
'1371116803950008 |
'6285271028083 |
lusifitriani1@gmail.com |
P |
Jln parak anau raya 1, kelurahan parupuk tabing kecamatan koto tangah sumatera barat |
11-12-2024 |
Kota Padang, Sumatera Barat |
Penipuan online |
1. Nama : Lusi Fitriani Materi Pengaduan : Awal nya saya Ditelfon2 untuk konfirmasi Alamat via Whatssapp, lalu datang lah paket tersebut ke rumah saya yg berupa Kotak Nasi , setelah paket sampai saya ditelfon2 lagi hari Jum’at Tgl 6 Desember 2024 Pukul 20.20 Malam , penipu tersebut memberi tahukan kpd saya , kalau saya besok tgl 7 Desember 2024 akan dijoinkan ke dalam Grup Pelanggan apresiasi dan disana diperintahkan fotokan paket tsb dan kirim ulasan nya ke dia, apakah ada kurir yg minta uang pas COD tsb , setelah itu kami didalam grup di berikan misi2 seperti download Aplikasi dana dapat komisi sekitar 20rb , download Tokopedia dapat komisi 30rb , setelah itu saya di suruh Follow2 merchant yg ada di Tokopedia sesuai dengan hasil screenshoot an mereka di dalam Grup dan setelah saya Follow dapat komisi 10rb dan berlanjut sampai hari minggu Tgl 8 Desember, dipenghujung Hari , kami diberikan sebuah Link aplikasi utk di download, kata mentor nya disana banyak tugas2 Follow2 Merchant , lalu saya download lah aplikasi tsb yg di namakan Aplikasi unlimit , Pada Tgl 11 Desember disana ada nama Acara nya Golden Hours yg dibuka pd jam 10.10 dimana semua Anggota wajib mengirimkan Angka Rp.500.000 , Rp. 1.100.000, Rp. 2.100.000 Lalu saya turuti juga, nah pas setelah selesai keluar lah Nomor yg Harus saya Transfer Rp.2.100.000 , sudah saya transfer dan keluar lah surat dari mereka kalau saya mengeluarkan dana 2.100.000 Kop surat nya itu dari PT Bhakti Multi Artha , lalu saya dijoinkan ke grup yg hanya ada 4 orang anggota dan 1 mentor terus diberikan Tugas oleh mentor nya , udah selesai , kita disuruh menunggu , kita lihat sistem dulu, apakah ada Tugas beruntung ap Nggak nya , ternyata keluar lah Tugas beruntung ini, yg Nominal itu harus Deposit sebanyak 12jt , lalu saya chat ke mentor yg nama nya Armelia, disana saya tanya, kalau keluar gimana kak? Anda akan diberikan Sanksi sesuai perundang2an minimal 1 Tahun penjara dan denda 500jt Rupiah , lalu langsung buyar pikiran saya saat membaca Chat tsb , lalu saya transfer lah 12jt ke dia , dan ada lagi nih disuruh deposit 38jt utk penarikan , lalu 3 orang tsb sudah mengirimkan bukti Transfer ke Grup , lalu saya ditanya2 . Saya transfer juga lah 38jt lalu di berikan Tugas oleh mentor nya, ada nya kesalahan tugas dari saya, ada nya 2 orang dari grup tsb salah , lalu saya diberikan surat ada 2 opsi utk memperbaiki sistem nya . dia marah2 ke saya gara2 anda Rusak sistem kami, anda kira ini sistem dibayar pakai daun apa, pakai uang Bayar nya sistem ini , lalu saya diberikan surat didalam surat tsb ada 2 opsi 1. Deposit 98jt dan 198jt Sudah saya transfer semua nya, lalu saya di alihkan ke mentor Departemen keuangan disana saya di bimbing utk penarikan dan ada kesalahan penarikan oleh saya, jadi dana nya dibekukan , akibat salah penarikan tsb saya disuruh Deposit lagi sebanyak 396.630.000 , lalu saya transfer sebanyak 300jt dan sisa nya 96.630.000 itu dipinjamin oleh perusahaannya , lalu saya melakukan penarikan, ternyata ada pinjaman dari pihak perusahaan, harap ada nya pengembalian tsb, lalu disuruh transfer sisa nya yg 96.630.000 , karna saya takut uang nya tidak cair, saya transfer juga yg 96.630.000 . Setelah selesai Pihak tsb melakukan cek sistem, lalu saya dikirimkan Hasil screenshoot ada nya kompensasi skor yg saat ini sangat buruk 60% dan penarikan harus 100% Saya disuruh transfer lagi sebanyak 317.304.000 utk penarikan dana semua nya . Lalu saya transfer lah uang tsb , dan saat penarikan lagi saya Disuruh naikin level yg saat ini masih silver , naikin menjadi Gold Rp. 499.999.000 Agar penarikan langsung diterima ke rekening dalam kurun waktu kurang dari 10 menit saja . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfbc64f1-b368-4fee-804d-ba840798fcea/1281551879822956.jpeg |
|
whatsapp |
| 5256958 |
19-12-2024 |
Ronal Lumbantobing |
'3172041508781005 |
'6285265443139 |
Ronal.tobing@gmail.com |
L |
Jl. Betet kebon baru no.9 |
31-10-2024 |
Kab Bogor. Jawa Barat |
Penipuan Investasi Online |
Terlampir detail prngaduan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak memiliki detail aduan dan data dokumen pengaduan. Silahkan melapor kembali dengan mengisi detail pengaduan dan menyertakan dokumen yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d44376-3812-4057-8e39-e12970978639/895089246141153.jpeg |
|
whatsapp |
| 8659263 |
19-12-2024 |
RESTIYANA SETYANINGSIH |
'3316116512800002 |
'6282334852541 |
restiyanasetyaningsih5@gmail.com |
P |
Jln.putera bangsa RT 01 RW 03 Desa Kamolan,Kec.Blora Kota,Kab.Blora,JAWA TENGAH 58219 |
22-03-2024 |
Kota Blora,Jawa Tengah |
Saya memiliki banyak hutang di bank dan pinjol Saya lelah gali lubang tutup lubang.Mohon bantu saya🙏 |
Suami saya seorang petani dan bekerja serabutan.Kadang kerja kadang enggak.Saat suami menganggur,saya pinjam uang di pinjol untuk kebutuhan sehari2.Tapi ternyata saya malah terlilit hutang pinjol yg bunganya besar.Saya juga pinjam BRI untuk modal usaha.Tapi usaha tidak berjalan lancar.Saya lelah,tutup lubang gali lubang.Saya berharap ada bantuan dari mas wapres untuk saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c909ac1-92d6-407d-8aa3-d65a08055228/Syarat_Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3436243 |
19-12-2024 |
Sihmirmo |
'1671012708750003 |
'6281977770013 |
Sihmirmo.dpn@gmail.com |
L |
Perumahan Citra Garden Cluster Olivine Blok B.11 No.18 Kelurahan Negeri Olok Gading Kecamatan Teluk Betung Barat Bandar Lampung |
03-07-2018 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Klaim Asuransi Bumi Putera Tidak Cair |
Saya ajukan penutupan polisbasuransi Bumi Putera karena perusahaan asuransi tsb collaps. Pengajuan sejak 3 Juli 2018, sdh diproses dan by sistem sdh disetujui pembayaran klaimnya. Tapi realisasi pembayarannya belum ada sampai sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3389109e-9826-4cc0-ace6-dce2ab7bf1d7/897398399250490.jpeg |
|
whatsapp |
| 3156415 |
19-12-2024 |
Agung Wijaya |
'3175031006950001 |
'6283141834877 |
agungwijayasaad10@gmail.com |
L |
Jl kampung Pulo RT 09 RW 02 no 9 |
10-08-2022 |
Cilincing, Jakarta Utara |
Saya ditipu leader pake data pribadi untuk pinjol kredit hp 2,uang,pulsa, Kouta, Pampers. Data dari slik ojk di ubah alamat |
Leader saya pinjam duit dan paksa saya bikin akun akulaku di hpnya, dia pinjam duit, kredit hp 2,beli pulsa dan Kouta, Pampers. Total 4,3 juta dia tidak mau bayar sehingga saya ditagih depkolector. Terpaksa saya lunasi agar saya tidak punya hutang dan bunga bertambah. Jika saya punya hutang saya tidak bisa bekerja karena data saya diblacklist ojk. Dari data slik ojk alamat saya diganti dan ada laporan akulaku dan bank lainnya.alamat di ganti dan perusahaan pun di ubah seperti PT usaha mitra sejahtera koperasi BCA sebagai perusahaan tukang kayu. Padahal PT koperasi BCA SDM dan facility servis |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfc6d561-7c13-422a-b215-5bcc95045c3c/penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3514863 |
19-12-2024 |
Seno nugroho ST |
'3374110207800001 |
'6281235850386 |
Senonugrohost2021@gmail.com |
L |
Jl kebonagung perum ndalem singosaren blok B1 tamanharjo singosari Kab Malang |
12-10-2024 |
Singosari Kabupaten Malang jawa timur |
Terjebak pinjaman online yang meresahkan dengan bunga yang tinggi |
Saya terjebak pinjaman online dengan membuka aplikasi dengan nama rupiah cepat tanpa persetujuan saya dan mentransfer dana ke saya akhirnya saya harus membayar dengan cicilan dan bunga yang tinggi..untuk mengatasi hal itu saya disarankan melalui medsos untuk gali lubang tutup lubang dan akhirnya semakin bengkak pinjaman saya..saya mohon dengan sangat bisa dibantu untuk diringankan biaya semua pinjaman online saya. Semoga bisa diterima dan dibantu dengan sukarela 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6726733e-feab-4f0d-b933-c4db59125148/Gabung_CamScanner_19-12-2024_09.27.pdf |
|
whatsapp |
| 0554756 |
19-12-2024 |
Ayu zahra fapilia |
'1807076106030004 |
'6285758228471 |
fapiliaayuzahra@gmail.com |
P |
Dusun sinar banten |
18-12-2024 |
Kota kendal jawa tengah |
Saya ini ditipu oleh akun febysiregar17 ditipu uang 2,500 |
Harapan ini akun ini diblokir agar tidak ada korban lagi,dan harapan saya uang saya bisa kembali lgi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c8e8b84-077e-4a59-a423-6f8c6f1a6d54/876945357650048.jpeg |
|
whatsapp |
| 6225566 |
19-12-2024 |
Anggit Utama |
'3310012512950002 |
'6285691902596 |
anggitutama7@gmail.com |
L |
Cakung Jakarta Timur |
19-01-2022 |
Kabupaten Bekasi, jawa barat |
Perjanjian pembelian perumahan secara indent namun perumahan belum jadi dan tidak ada kejelasan dari developer perumahan. |
Pihak terlapor : PT.rizqon 165 (Abdoel hakim alkhan)Harapan pelapor : Developer segera menyelesaikan kewajibannya karena sudah melebihi batas Waktu perjanjian atau mengembalikan uang saya yg sudah disetorkan.Kronologi kejadian : Pada bulan Januari 2022 saya (Anggit Utama) mencari perumahan. Kebetulan ada teman yang tinggal di Perumahan Grand PGRI Residence (Developer PT Rizqon 165) Bernama Bapak Sofyan membantu mencarikan perumahan. Akhirnya setelah mencari cari saya memutuskan untuk mengambil Perumahan yang masih 1 Developer dengan Perumahan Bapak Sofyan Bernama Perumahan Varisha Residence dengan sysem indent dan cash bertahap. Lalu terjadilah akad jual beli rumah di kantor marketing varisha residence ditemani oleh bapak sofyan dan selaku developer adalah Bapak Abdoel Hakim Alkhan . Kedua belah pihak menyepakati jual beli rumah secara indent dan cash bertahap dengan harga rumah 150 juta dan hook 60 juta. Untuk hook disepakati akan dibayar jika rumah sudah serah terima. Berjalannya waktu dari pihak developer (Bapak Abdoel Hakim Alkhan) meminta untuk membayar hook padahal rumah belum jadi, akhirnya saya membayar hook bertahap sampai lunas. Di akad jual beli seharusnya perumahan diserah terimakan pada bulan Februari 2024 namun sampai bulan Desember 2024 masih belum selesai. Saya selaku pihak pmbeli beberapa kali sudah mencoba memfollow up kepada developer dari bulan Januari 2024 sampai Desember 2024 namun ada saja alas an yang diberikan mulai dari kontraktor yang bermaslah, keungan dan mencari pengganti kontraktor |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Rizqon Satu Enam Lima (tembusan Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman) melalui surat nomor B-217/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6b4e05e-b111-4f39-b1a6-45192d5074c2/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3140253 |
19-12-2024 |
Kadar |
'3307091103820006 |
'6285227899227 |
Kadarwsb123@gmail.com |
L |
Jlegong rt1 rw6 pager kukuh wonosobo |
20-08-2023 |
Kota wonosobo, jawa tengah |
Butuh modal usaha |
Saya membutuhkan modal untuk usaha saya yang kemarin kolep, terjadi di wonosobo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a7de1c9-f1d0-4729-94e5-dce7820af416/1107536890779431.jpeg |
|
whatsapp |
| 9551371 |
19-12-2024 |
Irwan Manik |
'1110122310950002 |
'62895353025204 |
irwan.manik@widyatama.ac.id |
L |
Jl.Sukarajin 1 Gg Suka Indah N0 25 Kota Bandung |
19-12-2024 |
Kota Bandung |
saya Lulusan Magister Manajemen 2024ingin mengajukan diri untuk dapat bisa bergabung di Istana Merdeka pada posisi apapun saya bersedia, baik Honor ataupun dengan status lainnya saya sangat bersedia |
saya Lulusan Magister Manajemen 2024ingin mengajukan diri untuk dapat bisa bergabung di Istana Merdeka pada posisi apapun saya bersedia, baik Honor ataupun dengan status lainnya saya sangat bersedia |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b98b9a8-51cb-46ee-a43b-7c5b30f206fa/CV_Irwan_Manik__2024.pdf |
|
whatsapp |
| 2807242 |
19-12-2024 |
FRANSISCA GEERTRUIDA OEMATAN |
'5371047101870005 |
'6282146100044 |
fransiscageertruidaoematan@gmail.com |
P |
Jln Banteng RT 18 RW 04 Kel.Nunleu Kec.Kota Raja Kota Kupang Nusa Tenggara Timur |
11-12-2024 |
Kabupaten Rote Ndao Kecamatan Rote selatan Nusa Tenggara Timur |
Salah satu pangan NTT yaitu kelapa yg tdk di olah dengan tepat |
Terima kasih utk kesempatan yg di berikan,smoga bapak Presiden dan wakil presiden sll sehat dan sll dlm lindungan Tuhan Yg Maha Esa,pengaduan saya kali ini ttg salah satu pangan NTT yg terbuang bgitu saja tdk di perhatikan oleh pemerintah daerah saya yaitu kelapa,Kami masyarakat NTT pnya beberapa daerah di propinsi ini yg merupakan daerah penghasil kelapa terbanyak,tp krn kurangnya sosialisasi dan pelatihan yg di berikan oleh pemerintah maka kelapa terbuang bgitu saja padahal bs menciptakan lapangan pekerjaaan utk muda mudi di skitar wilayah tsb,contohnya di kabupaten Rote Ndao di kecamatan rote selatan di desa pilasue,kelapa hanya di jual sbg kopra,padahal kalau di olah menjadi minyak kelapa bnyk manfaatnya sbg bahan memasak juga sbg minyak obat,ampas dr kelapa pun bisa di jadikan pakan ternak,baru2 kabupaten ini dapat dana Fiskal dan kepala dinas koperindag memanfaatkan utk membeli beberapa peralatan produksi utk pembuatan minyak kelapa dan puji Tuhan sudah da pelatihannya,tapi yang masih kurang adalah belum di lakukan uji lab dan belum da rumah produksi utk minyak kelapa ini dan satu lagi bahwa kelapa ini dari akar hingga ujungnya semua pnya bnyk manfaatnya,harapan saya kalau ada perhatian lebih dr pemerintah otomatis bisa menciptakan lapangan kerja utk masyarakat setempat tanpa harus perlu merantau di daerah orang,mohon perhatian pemerintah untuk hal ini,sekian dan terima kasih Tuhan Memeberkati.Amin |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, kami telah menerima aduan anda yang bersifat masukan. Laporan anda telah selesai kami tindaklanjuti. Apabila anda masih menginginkan proses lanjutan, silahkan membuat laporan baru dengan dilengkapi data dokumen yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cb726cd-b1fb-4f6e-83a5-137c618d5039/CS_PDF_2024-12-19_10.33.16.pdf |
|
whatsapp |
| 2566453 |
19-12-2024 |
Widi Harsono |
'3216021601760001 |
'628159899540 |
widiharsono76@yahoo.com |
L |
Vila Gading Harapan Blok D7 No. 7 RT 007 RW 03T, Kel. Bahagia, Kec. Babelan, Kab. Bekasi |
01-07-2024 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Mohon Bantuan percepatan pemasangan air bersih dari PDAM Babelan |
Assalamu'alaykum Wr Wb.Yang Terhormat Mas Wapres RI,Mohon ijin lapor, kami sekeluarga tinggal di perumahan RSS di wilayah Babelan, Bekasi namanya perum Vila Gading Harapan (VGH).Kami sekeluarga menempati rumah sudah kurang lebih 20 tahunan, yg dikeluhkan oleh warga perumahan VGH dari beberapa tahun yang lalu adalah kekeringan sumber air bersih sehingga setiap tahunnya harus memperdalam sumber air tersebut itu tentunya membutuhkan anggaran yg lumayan dan itu memberatkan bagi kami yg rata-rata kaum pekerja rendahan, mohon bantuannya untuk bisa mempercepat proses pemasangan air bersih dari PDAM ya Pak agar kami tidak kekeringan lagi.Terima kasih atas perhatiannya semoga mas Wapres selalu dalam lindungan Alloh SWT.Wassalamu'alaykum Wr WbWidi Harsono & keluarga |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b01e257-90e0-4a95-8afe-338c14aef21d/KK___KTP_Widi_Harsono.pdf |
|
whatsapp |
| 2247423 |
19-12-2024 |
Ferdinand Indrajid |
'3573052908720005 |
'6282245583848 |
legendyoung000@gmail.com |
L |
DOMISILI SAAT INI : JALAN LEUSER NO.12.KELURAHAN PISANG CANDI. KECAMATAN SUKUN.KOTA MALANG.JAWA TIMUR. |
15-02-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PERMOHONAN KEBIJAKAN |
Selamat Siang.Saya FERDINAND INDRAJID KETUA JARINGAN NASIONAL FOR GIBRAN KOTA MALANG Mohon Kebijaksanaan BAPAK GIBRAN WAPRES RI untuk Membantu saya mendapatkan modal membuka Usaha untuk mengatasi keterpurukan Ekonomi Kami demi menyambung hidup kami setiap hari. Karena di Tempat Tinggal saya sangat sulit untuk mendapatkan Modal untuk Buka Usaha. Saya dan Semua Anggota JARNAS FOR GIBRAN KOTA MALANG selama ini ikut Berjuang Memenangkan PASLON NOMER 2 PRABOWO - GIBRAN di PILPRES 14 FEBRUARI 2024. Tapi kami Tidak Mendapat Kompensasi apapun dari Perjuangan Kami tsb.Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/737cd9ba-779f-423d-a07c-5edc3ef5826c/FERDINAND_INDRAJID_-_PERMOHONAN_KEBIJAKAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0782997 |
19-12-2024 |
Suryani |
'5203084502040009 |
'6287722846176 |
suryanisy5204@gmail.com |
P |
Dasan Tapen lauq, desa telaga waru, kecamatan pringgabaya, kabupaten Lombok Timur, provinsi NTB |
14-11-2024 |
Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat |
Kasus penipun online via telegram |
Pada hari kamis 14 November 2024 sekitar pukul 23.00 WITA awalnya saya dihubungi oleh KAYLA NABILA, ANDINI DWI IZZATI, via sosmed Telegram untuk mengscreenshot prodak carousel, melakukan top up sejumlah dana untuk mengejar misi.yang pertama saya dikasih bonus sebesar Rp 26.000 (dua puluh enam ribu). Lalu pada hari Jumat tanggal 15 November 2024 sekitar pukul 12.00 WITA saya disuruh transfer lagi, Yang pertama dana sejumlah Rp.100.000,-(seratus ratus ribu rupiah) saya mendapat komisi Rp. 200.000,-(dua ratus ribu rupiah) saya menggunakan rekening Bank BRI 474301051947534 a.n SURYANI pelaku menggunakan Bank BRI 149501015183502 a.n. TIA. Pada saat meng top up dana Rp.500.000,-, Rp. 5.500.000,-, Rp. 5.600.000,-, Saya mentransfer dana sebesar Rp. 9.400.000,- dengan menggunaka BRI Link a.n. JUNAIDI sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 149501015183502 a.n TIA, saya mentransfer Rp. 30.200.000,- dengan menggunakan BRI Link a n. ROSFARIDLA pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 a.n. PANDU DEWANTARA saya mentransfer dana Rp. 20.000.000,- dengan menggunakan BRI Link an. RISAM sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BNI 1891632164 a.n. WAHYU HENDARTI, saya melakukan transfer dana sebesar 20.000.000,- dengan menggunakan BRI Link an FAISAL sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 а.n. PANDU DEWANTARA, dan saya mentransfer Rp.20.000.000,- dengan mengunakan BRIMO a.n, SURYANI sedangkan pelaku menggunakan rekening Bank BRI 760901000014561 a.n. PANDU DEWANTARA.dan yang terakhir saya mentransfer sebesar Rp 7.000.000 (tujuh juta rupiah) dengan menggunakan BRIMO a.n Suryani sedangkan pelaku menggunakan rekening bank BRI 5288 0103 4957 531 a.n Asri. Setelah saya melakukan semua arahan pelaku saya dibohongi dan saya tidak diberikan komisi. Saya mengalami kerugian sebesar Rp. 118.200.000,-(seratus delapan belas juta dua ratus ribu rupiah).Harapan saya semoga pelakunya cepat tertangkap supaya tidak ada korban lagi dan semoga uang itu bisa kembali dikarenakan untuk biaya adik sepupu saya sekolah karena itu bukan hanya uang ibu saya melainkankan uang adik sepupu saya peninggalan dari almarhum kedua orang tuanya untuk biayanya sekolah.Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760a6781-fa8a-42d9-8669-5251f3fe3c0c/pengaduan_penipuan_online_.pdf |
|
whatsapp |
| 6727612 |
19-12-2024 |
Edi Amrosi |
'3528122108940001 |
'6281333190040 |
ediamrosi@gmail.com |
L |
Ds Ruberu Desa Kertagena Tengah Kacamatan Kadur kabupaten Pamekasan |
18-12-2024 |
Kabupaten Pamekasan, Jawa Timur |
Rumah tidak layak huni yang dibiarkan |
Selamat pagi admin lapor maswapres , di Dusun ruberu Desa Kertagenah Tengah Kacamatan Kadur Kabupaten Pamekasan Provinsi Jawa Timur Ada Rumah warga Atas Nama ABD RAHMAN yang tidak layak huni dan sebagian dinding rumahnya roboh serta atabnya hilang karna di bawa angin, dan saya berharap kiranya pemerintah dapat membantu warga tersebut untuk memberikan bantuan rumah layak huni 🙏🏻, karna memang sekalipun di pamekasan ini banyak bantuan bedah rumah itu hanya untuk orang yang dekat dengan kepala desa dan keluarga kepala desa juga untuk yang berpengaruh kepada kepala Desa bukan untuk rakyat yang memang benar2 miskin🙏🏻. fakta di lapangan seperti itu 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42d3bed0-ce5d-45e1-9c44-ef7fd9fdddf2/20241218_064504.pdf |
|
whatsapp |
| 6411916 |
19-12-2024 |
Benyamin Elilaski N |
'1408041001980010 |
'6282283842440 |
elilaskinababan@gmail.com |
L |
Jalan Pipa Caltex, GG. Musholla, No.300, Kelurahan Perawang, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, Provinsi Riau |
19-12-2024 |
Kabupaten Siak, Riau |
Proyek Gorong Gorong Yang Mangkrak |
Saya warga Perawang, Kecamatan Tualang, Kabupaten Siak, Provinsi Riau. Mau melaporkan adanya pembangunan gorong gorong yang mangkrak sudah dari 5 tahun yang lalu. Akibatnya area rumah orangtua saya selalu banjir setiap hujan karena ujung parit tepat langsung mengarah ke rumah orang tua saya. Saya sudah beberapa kali mengadukan ini ke pihak terkait tetapi tidak ada jawaban. Rumah orangtua saya semakin hari semakin rusak karena banjir yang besar min. Saya harap proyek ini bisa segera diselesaikan agar rumah orangtua saya bisa menjadi rumah yang layak huni. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5673273d-e832-42f0-a16b-60c3b8371296/8._KTP_Benyamin_Elilaski_N.pdf |
|
whatsapp |
| 5218161 |
19-12-2024 |
Tohom Situmeang |
'1271131410560001 |
'6281278015887 |
buhasitumeang@ymail.com |
L |
Jln. Tempirai Lestari 18 No. 451 Blok V, Perumnas Griya Martubung, Kel. Besar, Kec. Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara |
01-12-2004 |
Kabupaten Tapanuli Selatan, Sumatera Utara |
Pengaduan atas Perampasan Lahan Hak Penguasan Hutan Tanaman Campuran a.n. Koperasi Perjuangan Tani Sejahtera yang dilakukan oleh PT Austindo Nusantara Jaya Agri Siais |
Perihal:1. Pengaduan pengalihan hutan menjadi perkebunan kelapa sawit seluas 4.024 hektar oleh PT Austindo Nusantara Jaya Agri Siais (PT ANJ). Pengaduan pengalihan hutan lindung menjadi perkebunan kelapa sawit oleh PT ANJ.3.Dugaan korupsi atas penguasaan lahan 4.024 hektar, termasuk hutan lindung.Latar Belakang:1.Pengalihan Hutan:oHutan seluas 4.024 hektar di Kecamatan Angkola Selatan, Tapanuli Selatan, telah ditetapkan sebagai Hak Penguasaan Hutan Tanaman Campuran (HPHTC) untuk Koperasi Perjuangan Tani Sejahtera (KPTS). Hal ini didukung oleh sejumlah surat rekomendasi dari berbagai instansi sejak tahun 2000 hingga 2002.oPT ANJ diduga menguasai lahan ini secara paksa sejak 2004, meskipun peta dan dokumen resmi menunjukkan hak atas lahan tersebut adalah milik KPTS.2.Hutan Lindung:oBerdasarkan peta dan notulen rapat Bappeda, wilayah sepanjang 100 meter di kedua sisi Sungai Aeksibarabara merupakan hutan lindung. Namun, PT ANJ telah mengubahnya menjadi perkebunan kelapa sawit.oSungai Aeksibarabara juga telah diluruskan, yang berpotensi mengubah luas kawasan lindung.3.Dugaan Korupsi:oTindakan penguasaan paksa, perubahan status lahan, dan penanaman kelapa sawit di kawasan lindung diduga melibatkan praktik korupsi.Permohonan:1.Investigasi mendalam terkait pelanggaran penguasaan lahan, perubahan status hutan lindung, dan dugaan korupsi oleh PT ANJ.2.Penegakan hukum terhadap pihak-pihak yang terlibat.3.Pemulihan hak atas lahan kepada KPTS sesuai dokumen dan rekomendasi yang ada. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Kehutanan tembusan Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Sumatera Utara dan Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tapanuli Selatan melalui surat nomor B-235/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7100f06d-d902-4517-bbff-5098a3f38ce3/Lapor_Mas_Wapres_untk_Perampasan_Lahan_Koperasi_oleh__ANJ__FINAL_20MB_.pdf |
|
whatsapp |
| 1608419 |
19-12-2024 |
Yelvira parina |
'1308136806900002 |
'6281215555409 |
Yelfira032@gmail.com |
P |
Jorong padang sawah,kel.binjai |
12-12-2024 |
Kabupaten pasaman,sumatera barat |
Proses pembuatan sertifikat radies yang mengeluarkan biaya yg besar dan lama,pembuatan dokumen kependudukan yang lama dan ribet serta penyaluran gas lpg subsidi yg tidak tepat harga dan sasaran |
di kampung saya jorong padang sawah,nagari binjai,kecamatan tigo nagari,kabupaten pasaman pengurusan sertifikat tanah radies nya ribet mas,selain itu kami harus mengeluarkan uang sampai 10 juta bahkan ada yang lebih untuk bayar ongkos ninik mamak(pemuka adat) karena kami tidak di bolehkan mengurus langsung ke capil karena wajib ada tanda tangan ninik mamak disini,dan lucunya kami harus menunggu 1 tahun lebih dan setelah itu kami di kasih surat undangan untuk datang ke kantor wali nagari karena isi undangannya tentang pengarahan dan penyerahan sertifikat radies oleh bupati pasaman dan ternyata setelah kami datang ke kantor wali nagari kami hanya di suruh untuk bayar uang iuran sebesar 250rb rupiah yang bikin kami sempat heran karena alasannya biaya tersebut untuk bikin pasar,tapi sampai sekarang kami tidak melihat ada pasar yg d buat di kampung kami,selain itu pengurusan dokumen seperti KTP dan KK yang bertele-tele oleh capil kabupaten pasaman |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa472bc7-6be2-4d65-814b-be91dc96b55a/Pengaduan_1.pdf |
|
whatsapp |
| 2582523 |
19-12-2024 |
Karlina |
'3173015605940001 |
'62895414741092 |
linak9255@gmail.com |
P |
Jalan Rawa buaya RT012 RW003 Kel.Rawa buaya Kec.cengkareng jakarta barat |
28-11-2024 |
Pejagalan, jakarta Utara |
Mau minta tolong bantuan untuk suami saya pak sebagai supir harian 🙏🏻🥹 |
Assalamualaikum pak,mau cerita sedikit maaf sebelumnya 🙏 suami saya bekerja sebagai supir harian di perusahaan pusat baja beton daerah kembangan Jakarta Barat dekat walikota,tgl 28 November 2024 suami saya mengalami kecelakaan nabrak mobil Alphard kendaraan yg di bawa suami saya mobil double engkel posisi di tol jakarta Utara mobil tersebut tiba² rem nya ga pakem atau blong akhirnya menabrak mobil yg di depan nya mobil Alphard tapi pihak Alphard minta ganti rugi pak ke suami saya sebesar 100jt sedangkan suami saya cuma supir harian dan dari pihak perusahaan tempat suami saya bekerja tidak ada tanggung jawab nya sama sekali semua di limpahkan ke suami saya ,disini saya dan suami gatau harus minta tolong ke siapa pak? Pas kejadian suami saya viral di akun tiktok @risma623 pak kalo bapak mau lihat silahkan pak🙏 tolong bantu pak untuk suami saya karena saya dan suami tidak bisa untuk ganti rugi ke pihak Alphard🙏🥹 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df92a89f-b0bc-4fb3-8f8c-a1aa2b5055d3/IMG-20241128-WA0010.jpg |
|
whatsapp |
| 6895462 |
19-12-2024 |
Meli kurniati |
'3217084505020021 |
'6282129534230 |
Melikurniati55@gmail.com |
P |
Kp babakan rt 01 rw 08 |
10-11-2024 |
Jawa barat |
Penipuan online |
Assalamualaikum mas wapressSaya mau lapor terkait banyak beredarnya video di tiktok mengenai "jasa hapus data pinjol" dengan cara dia terus terusan meminta biaya dan menyebutkan bahwa kita mempunyai banyak data diaplikasi pinjol lainnya yang jika tidak dihapus maka akan adanya peretasan , saya tau saya lalai ,saya salah satu korban nya spaylatter saya dipakai dia untuk memesan sebuah produk jualan dia dishopee senilai 11juta lebih ,membayar 2 tagihan listrik dan mencairkan spinjam saya lalu dikirimkan ke no rek dia sekarang saya mempunyai hutang yang sudah jelas bukan saya yang memakainya ,Saya berharap masalah ini ditindak lanjuti karena banyaknya penawaran jasa tersebut. Dan banyaknya korban atas masalah tersebutTerimakasih banyak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f661938-5821-44ea-a5a1-e0fab842f9b8/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9099485 |
19-12-2024 |
Muhammad istajib |
'3320162701810001 |
'6281278931117 |
Istajibsh1117@gmail.com |
L |
Ds. Bandungharjo rt01/09kec. Donorojo. Kab. Jepara. Jawa tengah |
19-09-2023 |
Kota semarang |
Minta hutang saya d lunasi d bank mandiri |
Mengadu bahwa saya telah kena musibah telah d tipu uang ratusan juta rupiah dgn alasan krj proyek buat pagar seng jln tol bawen semarang... Dn uang itu . Uang pinjam daei bank mandiri... Saya mohon mas wapres untuk menghapus hutang saya d bank mandiri.. Karena jaminan nya sertifikat rumah tanah. Satu satunya. Dan sekarang masih d tempati keluarga dan kedua orang saya...Terima kasih.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dfe5b1c-5529-4804-9668-0ba92464c05b/1645255123010869.jpeg |
|
whatsapp |
| 6097611 |
19-12-2024 |
Christine puspasari |
'3374115912850004 |
'6287714547070 |
Cpr230808@gmail.com |
P |
Selomas barat III no. 71 semarang |
17-12-2024 |
Kota Semarang,Jawa tengah |
Ancaman DC Bank BNI |
Saya memiliki CC yg sdh 7 THN wanprestasi, sebab wanprestasi Krn saya korban dari penipuan investasi 8-9 tahun lalu yg mengakibatkan perekonomian saya porak poranda. Saat ini saya tdk bekerja full time dan dlm kondisi kesehatan saya yg tdk baik. DC bank BNI meneror ke kantor suami dan melakukan pengancaman terus menerus. Saya memiliki itikad untuk menyelesaikan tapi saya memohon keringanan sesuai dengan kondisi ekonomi saya saat ini.Warga negara Indonesia dilindungi oleh UU hak konsumen,OJK katanya menertibkan DC supaya tdk lagi ada korban jiwa tapi menurut saya semua hanya omong kosong Krn masih sama. Saya mohon pemerintah bisa menolong kami korban2 DC dan menolong rakyat Indonesia supaya km tdk diancam secara mental dan fisik.terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f57f5d0-f8e4-44e4-a6d8-dff75cbc8337/438384709328440.jpeg |
|
whatsapp |
| 5594206 |
19-12-2024 |
Suprapto |
'6101042807710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
DS beliung rt11 rw4 desa pusaka KC tebas KB Sambas kalbar |
26-08-2020 |
Sambas kalbar |
Ikut program penghapusan hutang untuk umkm |
Usaha saya mengalami penurunan semenjak kovit dan sampai sekarang, harapan saya bisa di bantu pemerintah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas ( KK), bukti pinjaman bank/lembaga keuangan, surat pengajuan keringanan cicilan kepada bank/lembaga keuangan, serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba594751-9cee-4726-80e2-2cdeaf8fc162/2325277407819889.jpeg |
|
whatsapp |
| 5690672 |
19-12-2024 |
Sanwin Pratama |
'3171082501910002 |
'628979750117 |
sanwinpratama@gmail.com |
L |
jalan galur jaya No.2 Rt.06 Rw.03 kelurahan galur, kecamatan johar baru. jakarta pusat 10350 |
01-12-2023 |
bekasi utara |
sertifikat rumah saya belum ada |
saya KPR rumah via Bank BTN di bulan Desember 2013 di perumahaan Mutiara Gading City cluster Torino. developer PT. ISPI GROUP. dan saya sudah bayar lunas KPR nya di bulan Desember 2024. tapi sampai hari ini sertifikat HGB rumah saya belum ada. kata orang legal ISPI dan bank BTN bahwa sertifikat HGB saya lagi di proses pengajuan sertifikat pengganti, karena sertifikat HGB yang lama hilang sama pihak ISPI nya. dan pihak ISPI sudah buat pelaporan ke Badan Pertanahan Nasional di tanggal 15 Januari 2024. tapi sampai sekarang sertifikat HGB saya belum ada. saya mohon sertifikat HGB rumah saya di bantu bereskan. thanks |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd1a270f-832a-43ea-b9bf-e4bd8c5b131f/ktp_dan_SKPT.pdf |
|
whatsapp |
| 0239970 |
19-12-2024 |
Elisabet Sihombing |
'1271044608890003 |
'6281262955685 |
esihombing771@gmail.com |
P |
Jl. Turi Gg. Pemilu Kel. Binjai Kec. Medan Denai Kota Medan Sumatera Utara |
09-12-2024 |
Medan, Sumatera Utara |
PDAM mati total |
Pdam di daerah kami sudah mau 2 minggu mati total, saya berharap segera ditangani dan kami bisa mempergunakannya kembali secepatnya. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e85dd9e-b574-4655-85d6-4c03c9bbd13e/1102813908054427.mp4 |
|
whatsapp |
| 0126161 |
19-12-2024 |
FERY YUDANA |
'6472051909940003 |
'6282311107195 |
Feryyuda9@gmail.com |
L |
Kalimantan Timur, kota samarinda kota. Bayur jln muang hilir no 32 rt 38 |
23-09-2024 |
Kota Samarinda |
Karir jasa tenaga bantu satpol Pp kota Samarinda |
Nama : Fery Yudana Nik : 6472051909940003Alamat : Kalimantan Timur, kota SamarindaLaporan :Ijin saya ingin menyampaikan pertanyaan mengenai status karir di tenaga bantu Satpol PP samarinda kota yang di buka pada tgl 23 s/d 25 september 2024, dan kamipun sekarang sdh menjadi anggota satpol pp yg berjumlahkan 13 orng setelah melalui tahapan2 tes yg diadakan oleh Satpol PP kota samarinda, apakah kami ini ada peluang untuk bisa berkesempatan masuk P3K seperti senior2 kami yg SKnya terakhir di thn 2022, terimakasih |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/baef3909-788e-4a34-aa3b-80984820cfbf/1559245574627823.jpeg |
|
whatsapp |
| 7761630 |
19-12-2024 |
Muslim Ahmad nasution |
'1223021606910001 |
'6282178601860 |
muslimnasution9@gmail.com |
L |
TELUK PULAI DALAM |
25-02-2024 |
Kabupaten Labuhanbatu Utara,Sumatera Utara |
Perusakan hutan lebih kurang 50 hektar dan dugaan jual beli hutan 300 ha dilahan hutan lindung yg pernah ditanami hutan mangruve tahun 2021 oleh BRGM dan BPDAS Asahan barumun |
Pada tahun 2021 terjadi desa tanjung mangedar kecamatan kualuh hilir dan Kabupaten labuhan batu Utara provinsi Sumatera Utara Penanaman dilahan hutan lindung yg pernah ditanami hutan mangruve pada tahun 2021 oleh lembaga BRGM dinaungi presiden dan BPDAS Asahan barumun..Pada tahun 2024 bulan 3 rusak oleh oknum anggota antek dari kades setempat seluas lebih kurang 50 ha. Padahal hutan yg ditanami tumbuh baik tapi dirusak pakai alat berat excavator.Dan didaerah yg hampir berdekatan juga berkas penanaman mangruve 2021 hutan lindung pohon yg tumbuh sekitar satu meter lebih juga diduga dijual ke pada yayasan keuskupan agung khatolik di Medan seluas 300 ha dengan harga yg murah yaitu Rp 15,500.000 juta per hektar. Dengan dalih surat palsu yg diketik ulang pakai kertas segel tahun 1996-1997 lama yg dibeli dilakukan kepala desa dan antek-antek nya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi Sumatera Utara tembusan Menteri Kehutanan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3012069e-b26d-4d26-b9f2-187b6fc83a98/perusakan_hutan_lindung_50_ha_dan_dugaan_jual_beli_hutan_lindung_300_ha_bekas_penanaman_BRGM_2021.pdf |
|
whatsapp |
| 8878508 |
19-12-2024 |
Mohkarom |
'3216211412770001 |
'628161977750 |
mohkarom77@gmail.com |
L |
Perum Mega regency blok h43 no 72 sukasari serang baru kab bekasi |
01-11-2024 |
Kota Bogor |
SIM ONLINE |
Awal bulan november saya memperpanjang SIM lewat apk kakorlantas dan masa berlaku SIM saya sampai tgl 14 Des 24,hampir 1 Bulan Lebih sampai sekarang masih dalam proses [50%] sedangkan masa berlaku sudah lewat, no reg : M1324241101012ON,sy mencoba menghubungi kakorlantas lewat WA email tapi belum dibalas, mohon bantuannya masalah SIM tersebut buat saya kerja terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan untuk kendala perpanjangan SIM online, dapat menghubungi Samsat/Gerai pengurusan SIM terdekat di lokasi Saudara. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f6dc5df-05de-4db3-908e-564e39be4248/Polish_20241219_111112251.jpg |
|
whatsapp |
| 6792904 |
19-12-2024 |
Nuri Eka Dian Saputri |
'3578016511870001 |
'6282260554560 |
nuriekadian87@gmail.com |
P |
jl DR Saharjo 183, Tebet, Jakarta Selatan |
13-08-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Kebohongan Motor Listrik Subsidi |
Selamat Siang Bpk Gibran dan Timsaya mendapat info motor listrik subsidi dari open booth Oyika di kantor TVRIternyata motor listrik subsidi tersebut dari penyedia Otobot Indonesia Jl. H. Juanda No.89 Ciputat, Tangerang Selatan Kota Tangerang Selatan Banten 15419 dan kami diinfokan masih ada kuota, melalui Oyika pada 13 Agustus 2024 dan sudah membayar secara lunas sebesar Rp 4.400.000,- kepada PT Ponsel Indonesia (Otobot. Mereka menjanjikan 45hari setelah Payment motor akan diterima, tapi hingga saat ini belum ada kepastian. Pihak Otobot Indonesia hingga hari ini Senin, 9 Desember 2024 hanya bilang bersabar karna masih dalam proses. pada tanggal 22 November 2024 saya mendapatkan info dari tim Oyika bahwa ada beberapa dealer yang terindikasi melakukan Kecurangan sehingga termasuk nya dalam Kasus Korupsi, alhasil inputan subsidi ke pemerintah sempat bermasalah, lalu dari pemerintah meminta untuk membuat surat Warmaking & dikenakan biaya Rp 300.000,- dan pada tanggal 23 November 2024 saya disuruh ke dealer untuk ttd Warmaking serta dijanjikan pengambilan motor pada tanggal 30 November 2024. Lalu mundur lagi dijanjikan melalui WA admin otobot estimasi sebelum tanggal 10 Desember 2024 dan sekarang Pihak Otobot bilang jika Program Subsidi Motor Listrik Sudah DITUTUP tgl 12 Des melalui aplikasi Sisapira, melalui WA admin otobot juga dijanjikan rencana akan dikembalikan dari tgl 16 Desember setelah rapat internal.sampai 19 Desemeber 2024 ini saya tanya wa (karena ditelepon tidak diangkat) atas pengembalian dana tersebut belum ada kabar. saya minta pengembalian dana pun dipersulit sampai hari ini. Mohon bantuannya untuk pengembalian dana saya sebesar Rp 4.700.000,- terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur PT Mister Ponsel Indonesia (Otobot Group) tembusan Menteri Perindustrian melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/623b643e-71cb-4d32-8733-98691cb97154/Lapor_Motor_Listrik_SUBSIDI_Bodong_ok.pdf |
|
whatsapp |
| 9689899 |
19-12-2024 |
Anonim |
'2772728228288282 |
'6285828219932 |
sitirehla890@gmail.com |
L |
Jl Panjaitan selatan |
19-12-2024 |
Kotawaringin Timur, Kalimantan tengah |
Pembuangan Jalan |
Judulnya salah ketik, harusnya pembangunan jalan, mohon bangun jalan di lokasi saya, soalnya dari dulu di janjian tapi blm jadi jadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan dokumen identitas (KTP dan KK) serta data/bukti pendukung lainnya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a100fc43-210e-40b6-995f-623dd7998c35/1101431198023693.jpeg |
|
whatsapp |
| 8121624 |
19-12-2024 |
eneng komaidah |
'3602216204780002 |
'6287712025422 |
enengkhomaidah@gmail.com |
P |
KP. BINUANGEUN RT 013/003muarawanasalamlebak banten |
01-03-2014 |
BINUANGEUN, LEBAK.BANTEN |
TERLILIT HUTANG BANK BRI DAN PERLU MODAL USAHA |
TERLILIT HUTANG BRI TAHUN 2015. sertifikat rumah ditahan di bank bri. saya punya warung kelontong dan suami saya nelayan. saya perlu modal usaha pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9da7622-c0f5-4ea3-ba6b-fcdd1c1bf1c3/Laporan_Eneng_Khomaidah.pdf |
|
whatsapp |
| 0468695 |
19-12-2024 |
Yesika dewi anggrailiyana |
'3316125811940001 |
'6283168580376 |
yesikad236@gmail.com |
P |
Ds sendangmulyo rt 001 rw 002 dukuh dangsari kecamatan ngawen kabupaten blora |
10-12-2024 |
Kabupaten Blora . Jawa tengah |
Pengaduan terkait penipuan online |
Selamat siang kak adminizin menyampaikan keluhan karna sudah ke polres, bank ybs belum ada solusi. laporan ke kominfo tidak ditanggapi. laporan ojk ditolak karna bukan ranah ojk. mohon bantuanya 🙏 Kronologi Penipuan online 6 desember 2024 saya mendapatkan undangan tes interview dari klinik cikko prima husada sbgai admin data entry. Lowongan tersebut salya lamar dari aplikasi glints. Saya diarahkan ke telegram dengan nama RAJA YELFANY IBHAR untuk tanya jawab dan saya gak ktrima sbgai admin data entry. Tetapi di alihkan sebagi admin suport merchant tugasnya sbgai penyedia jasa pesanan chekout kepada penjual untuk meningkatkan rating toko dengan iming2 komisi 20% setiap kali cekoutTugasnya cekout 12x dari sebuah toko yang dkirim acak . 2x cekout dari saldo yang dikasih sbgai bonus yaitu sejumlah 30.000 masih aman. Chekout selanjutnya saya disuruh top up saldo karna antara saldo dan barang yang akan saya beli lebih besar harga barang yg akan saya chekout. Sehingga saya topup ke rekening BNI 1905986699 an Rifa Nabila Fauziah . Dengan harga barang tinggi maka komisi yg saya dapatkan juga tinggi. Sampai tiba chekout ke 12x . Total top up 26.861.000Setelah 12x chekout katanya saya bisa melakukan penarikan dari top up saya 100% + komisi saya itu. Tetapi setelah sya tarik dana tidak kunjung masuk rekening. Akhirnya saaya komplain.ketika saya komplain itu diarahkan ke bagian cs.Saya chat cs katanya kalau mau narik harus bayar pajak yaitu sebesar 13.490.785 dengan di transfer ke rek BRI 354401000015563 an Alfi juanda dengan alasan karna jumlah penarikan saya terlalu besar. Semua pernyataan itu tidak di info diawalSaya komplain lagi karna tidak ada penjelasan diawal. Dan daripada ribet akhirnya saja transfer . Setelah saya transfer uang tidak kunjung masuk ke rekening saya. . Padahal saya udah bayar pajak. Akhirnya saya komplain tapi dari pihak cs menyuruh saya untuk tf lagi sejumlah tadi karna diketerangan tf tidak ada notice pembayaran pajak dan NIK saya. Akhirnya saya menolak dan uang saya tidak kunjung masuk rekening Total kerugian saya 40.269.885Mohon bantuan nya agar dana bisa di refund kak 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5398a37a-ac80-4618-84e5-3ad8b8fea5ba/Laporan_mas_wapres_an_Yesika_terkait_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2399850 |
19-12-2024 |
William Antonius |
'1671061402020011 |
'6285155103020 |
william.antonius42@gmail.com |
L |
Jl. Taman Kenten No. 263 |
13-12-2024 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Ancaman pinjol illegal dan saya ditipu tiba" Dana masuk ke rekening dan wajib membayar bungany yg besar |
Tanggal 13 desember 2024 saya coba buka akun pinjol dan setelah saya daftar terdapat pilihan cek limit setelah saya klik, dana tersebut masuk ke rekening saya sebesar Rp. 1.176.000 dan diaplikasi tersebut wajib mengembalikan sebesar Rp. 2.100.000 dan termasuk bunga sebesar Rp. 924.000 dengan tenor hanya 9 hari. Dan sekarang saya diteror di maki" Sebar data dan sebagainya saya harap bisa mengambalikan dana sesuai apa yang masuk ke rekening saya sebesar Rp. 1.176.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ad1b870-9b6c-43aa-8c82-f4eae518e2e3/CamScanner_19-12-2024_11.45.pdf |
|
whatsapp |
| 8692697 |
19-12-2024 |
Wahyu Nugroho |
'3313171204880001 |
'6282242164247 |
jenawi001@gmail.com |
L |
Dukuh Semenharjo, Dusun KentanganRt01/Rw05, Desa Balong, Kecamatan Jenawi. kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah |
19-12-2024 |
Kecamatan Jenawi, Kabupaten karanganyar, Jawa Tengah |
Permasalahan Keuangan terjerumus Pinjaman Online |
Selamat siang pak wakil presiden yang terhormat. Saya Wahyu Nugroho dari Karanganyar, Jawa tengah. Saya terjebak di Pinjaman Online. Gaji habis bayar bunga pinjaman online dan tidak lunas lunas dan buat makan sehari hari dengan istri dan anak- anak saya gak ada. Mohon bantuan nya bapak. Saya sudah gali lubang tutup lubang. Tambah dalam saja pinjaman saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7983774-2799-484b-9fd0-3d3fc1c5352a/KTP_WAHYU_.pdf |
|
whatsapp |
| 7284866 |
19-12-2024 |
Farolsi |
'3271040106740019 |
'6288291035842 |
farolsifaisal@mail.com |
L |
Kp. Tegalwaru. No.2. Rt.4. Rw.1. Desa Tegalwaru. Kec. Ciampea. Kab. Bogor. Jawa Barat. 16620. |
15-11-2024 |
Jakarta Utara |
Penerbitan sertifikat atas nama H. Faisal Hammadiyah atas tanah yg berlokasi di Penjaringan jakarta utara yg diduga bermasalah. Terkait transaksi pembebasan tanah untuk jalan yg nilainya puluhan milyar |
Penerbitan sertifikat tanah yg baru yg dilakukan oleh H. Faisal Hammadiyah yg diduga bermasalah agar mohon di cek dan selidiki apakah itu tanah garap milik negara apa bukan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61114265-375d-4dc9-b2c0-e32f5ae031ea/1320102325844463.jpeg |
|
whatsapp |
| 7351448 |
19-12-2024 |
Fitria Rachmawati |
'3215014703960005 |
'6285717978817 |
Fitriaarachmaa@gmail.com |
P |
Jl sanggabuana kelurahan Karangpawitan Kecamatan Karawang Barat, Karawang Jawa Barat |
19-12-2024 |
Kota Karawang, Jawa Barat |
PINJAMAN ONLINE ILEGAL MENGANCAM |
Selamat siang Ijin menginformasikan terkait pinjaman online ILEGAL yang sangat meresahkan dan sangat mengancam.Pinjaman online ILEGAL ini mengancam untuk menyebarkan DATA PRIBADI saya untuk dikirim ke nomor kontak yang ada di hp saya, mereka juga melakukan pengancaman melalui pesan whatsapp dan SPAM telpon, memaki menggunakan bahasa yang KASAR.Mereka juga menggunakan BUNGA yang sangat besar Dan jangka tempo pinjam yang cepat.NAMA DARI PINJAMAN ILEGAL INI ADALAH = AMAN CEPAT, TUJUH PINJAM DAN DOMPET PINTAR Ini adalah LINK dari aplikasi tersebut = https://gp2.me/gr5f?*9505Berikut saya lampirkan beberapa bukti ancaman dari pinjaman online ILEGAL tersebut.Terimakasih atas perhatiannya , saya harap dapat di tindak lanjuti karna sudah sangat meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19fa2078-9006-435b-a2a7-1325f2819201/ADUAN_PINJAMAN_ONLINE_ILEGAL.docx |
|
whatsapp |
| 4044574 |
19-12-2024 |
Ani Aisah |
'6471054304770017 |
'6285755326729 |
ekoboys169@gmail.com |
P |
Jalan simolawang Kalimir no 44 RT 04 RW 01 Simokerto surabaya dan saya berdomisili di Jalan pahlawan no 46 RT 01 RW 10 lemah asin Gedangan Sidoarjo |
18-11-2024 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa timur |
Permasalahan tagihan listrik |
Kronologinya.Dr pihak PLN mengganti meteran di karenakan meteran yang lama itu macet (rusak) Beberapa hari stelah penggantian meteran tersebut ada petugas dr PLN datang dan memberi berita acara bahwa ada penggantian meteran tersebut (terlampir berita acara tersebut) lalu petugan PLN minta saya datang ke ktr PLN dan saya d minta untuk membayar kekurangan pembayaran meteran yg rusak selama 3 bulan sebelum penggantian meteran baru, saya bertanya ke petugas PLN saya d minta untuk membayar kekurangan tersebut dengan dasar acuan pembayaran sebelum meteran yang lama rusak, Di sini saya bingung pak kalau harus membayar kekurangan pembayaran dgn dasar kebiasaan saya bayar seperti sebelumnya. Pada saat sebelum meteran macet dan di ganti, istri saya berjualan nasi kotak untuk membantu perekonomian keluarga saya dan sudah 3 bulan ini istri saya berhenti berjualan karena sepi nya pembeli nasi kotak yang d buat istri saya..ada perbedaan pemakaian listrik antara jualan dan tidak jualan pak..karena pada saat istri berjualan itu proses memasaknya sering menggunakan blender, mixer dan magic jar, kan ada perbedaan pemakaian listrik pak, Dan pada tanggal 18 Desember 2024 saya d kirimi surat pemberitahuan tagihan senilai Rp 627.723.-Saya tidak mampu membayar tagihan dengan nominal yand ada di surat tagihan, karena saya tidak merasa punya hutang tagihan listrik saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/960ecaf6-a0af-4870-892e-89177f1b35b3/Permasalahan_Tagihan_Listrik.pdf |
|
whatsapp |
| 0186293 |
19-12-2024 |
Adella riska apriani |
'3174054204001003 |
'6289615374410 |
adellariska40@gmail.com |
P |
JL. HAJI SOLEH 2 RT.004 RW.002 No.53 SUKABUMI SELATAN KEBON JERUK JAKARTA BARAT |
18-12-2024 |
DKI jakarta, jakarta barat |
PINJAMAN ONLINE |
assalamualaikum wr.wbselamat siang, saya adel warga negara indonesia.dengan ini saya ingin menyampaikan kesulitan saya karna saya sedang berada di keadaan terlilit pinjaman online, dengan ini saya sampaikan kepada pak prabowo dan mas gibran untuk menutup semua app pinjaman online, karna jujur saja saya sudah berusaha melunasinya namun keadaan saya memang cukup sulit jika harus dipaksakan membayar semua nya dengan sekaligus. hal tersebut membuat saya ketakutan karna penagihan debt collerctor yang kurang baik dan kasar. dan banyak nya warga indonesia yang menggunakan pinjaman online saat kesulitan, hal tersebut memang cukup membantu namun sangat di sayangkan bahwa dengan tenor yang terbilang sangat singkat menjadikan beberapa atau banyak nya warga indonesia mungkin kesulitan untuk membayar sehingga terjadinya proses pinjam meminjam melalui app pinjaman online yang berbeda atau bisa di sebut sebagai gali lobang tutup lobang. seperti yang diketahui baru baru ini ada satu keluarga yang meninggal dunia di daerah cirendeu akibat terlilit hutang pinjaman online. mungkin dengan laporan yang saya buat ini menjadikan pak prabowo dan mas gibran atau pemerintahan *MENUTUP* semua pinjaman online yang ada di indonesia. dengan harapan warga indonesia tidak lagi terlilit hutan pinjol dan merasa tenang tanpa terror debt collector. saya mohon kepada pak prabowo dan mas gibran untuk mendengarkan keluhan saya tentang pinjaman online. terima kasih banyak. wassalamualaikum wr.wb🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/187449be-4179-4c15-8930-979739fec5f2/ADELLA_RISKA_APRIANI.pdf |
|
whatsapp |
| 0005944 |
19-12-2024 |
Wakidi |
'3203061507800010 |
'6281321537226 |
wakidi.adhi@gmail.com |
L |
Perum Alifa Arengka Blok D 20, RT 03 RW 21, Sidomulyo Barat, Tuah Madani, Kota Pekanbaru, Riau |
19-12-2024 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Kelangkaan BBM Bio Solar di Kota Pekanbaru |
Terjadi kelangkaan BBM jenis Bio Solar di Riau, khususnya Kota Pekanbaru...Padahal Riau penghasil Minyak bumi hampir 50% dari produk minyak nasional...Kenapa kami harus mengalami kelangkaan BBM??Seperti pepatah, tikus mati di lumbung padi😪🤦♂️ |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10ac80f9-81cd-4c82-9a30-caf939f391e4/Data_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5963235 |
19-12-2024 |
Vivi Nurafiah |
'3175024301890002 |
'628990775007 |
Vivi.nurafiahtanjung0301@gmail.com |
P |
Jl Tanah Koja Rt 013 Rw 002 Kel: Jatinegara Kaum Kec : Pulogadung JAKARTA TIMUR 13250 |
19-12-2024 |
Jakarta Timur DKI Jakarta |
PINJAMAN ONLINE ILEGAL HARUS DIMUSNAHKAN |
Sebagai rakyat biasa yg terdesak dengan kebutuhan pasti terpksa harus melakukan pinjaman pinjaman untuk bertahan hidup keluarga kesana dan kemari , untuk saat ini ya hanya ada pinjaman online,Dan ternyta pinjaman online yg saya jalanin saat ini adalah pinjaman online ilegalDengan bunga yg cukup tinggi tp trnyta mereka mengintimidasi nasabah² nya dengan cara meneror, mengancam,berkata kasar, tidak senonoh, tidak beretika,dan tidak beradab.....Mohon ijin saya berikan contoh ya pak: Pinjaman 1.800.000Jumlah yg sampai ke rek 1.156.000Dan diperjanjian kontrak dengan tenor peminjaman 7 hariDan tenyta berjalan H5 sudah ad yg menghubungi saya via wa menagih dengan cara menyuruh saya bayarkan pinjaman tersebut saat itu juga dengan cara mengancam ancam,meneror neror, berkata kasar,tidak ber etika,tidak beradabKrna pd saat itu saya juga kaget dan takut pak tentunya saya merasa tertekan , merasa terancam data saya juga akan disebarluaskan dan dipermalukan, dan saya pun merasa di intimidasi juga , dan akhirnya saya melakukan pembayaran , dan banyak juga dr mereka yg menipu pak dr oknum oknum mereka juga tentunya dengan mmberikan no VA yg palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3a7507d-7c12-4d93-ac5e-82d7671157b4/1094176148661479.jpeg |
|
whatsapp |
| 8589448 |
19-12-2024 |
Reynol Rifandi Mareoli |
'7206022005050003 |
'6282253383575 |
rifandienol@gmail.com |
L |
sulawesi tengah,kab banggai,kota luwuk |
26-12-2024 |
Lemboroma,sulawesi tengah |
kami membutuhkan/kekurangan dana untuk event futsal menyambut natal dan tahun baru🙏 |
harapannya,kiranya berkenan membantu event yang diadakan anak2 muda kami |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/376f5175-b611-4939-b6c6-460b1057a008/Proposal_Futsal_HECKING_CUP_1_terbaru.pdf |
|
whatsapp |
| 5063354 |
19-12-2024 |
William |
'3172052607970001 |
'62895639244361 |
Willibongs@gmail.com |
L |
Jalan budimulia no 21 rt01 rw04 pademangan barat jakarta utara 14420 |
19-12-2024 |
Lokasi kota jakarta, jakarta utara, pademangan barat |
Parkir liar di jalan RAYA pademangan |
jalan 2 arah untuk 1 kendaraan masing”, dibuat untuk parkir dan selalu macet dibuatnya. 1 jalur dipakai untuk parkir dan 1 jalurnya lagi untuk 2 arah kendaraan. Bagaimana ini pak namanya JALAN RAYA masa dibuat untuk parkir dan sempit. Dan banyak yg buka lapak di jalur orang jalan kaki. Jalan 1 arahpun dibuat 2 arah itu salah satu yg bikin macet pdahal sudah ada plank dilarang parkir dan satu arah. ditambah pak ogah yang suka bantu orang potong/curi jalan dari pademangan 4 ke arah apartemen rajawali + pak ogah yg suka palakin orang kalo ga dikasih uang nah ini salah satu yang membuat pademangan selalu macet karena pak ogah tsb membantu kendaraan untuk lewat/motong jalanHARAPAN:semoga jalan raya pademangan dari pademangan 1 pademangan 2 pademangan 3 pademangan 4 dan pasar semua bisa tertatah rapih, dan jalanan bisa lancar. Dikarenakan pademangan sangat padat penduduk, dan jalan raya sudah sempit hanya 2 jalur tapi dibuat semakin sempit, dan ketika dibersihkan parkir liar. jualan diatas trotoar. Dan pak ogah tsb PASTI pademnagan bebas dari macet |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a278a916-c51c-4aff-a2cc-08c41e04a4fc/2614087362098289.jpeg |
|
whatsapp |
| 8823947 |
19-12-2024 |
Ignatius Bagas Septian Prihantyo |
'3401121309960001 |
'6282110169938 |
ignbagas13@gmail.com |
L |
Jalan Kebanggan 27A, RT4 RW 5, Cempaka Putih Barat, Cempaka Putih, Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
19-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pelayanan Online Pembuatan Akta Lahir Dukcapil Jakarta tidak memuaskan |
Saya ingin melaporkan terkait pelayanan dukcapil dki jakarta khususnya pembuatan akta kelahiran. Sudah sejak tanggal 16 Desember 2024 saya mendaftarkan permohonan pembuatan akta kelahiran melalui aplikasi IKD. Namun hingga saat ini belum diproses/tidak diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan dan verifikasi dokumen, atas kendala yang dialami dalam pendaftaran online pengurusan akte kelahiran, Saudara disarankan untuk mengujungi langsung kantor Dukcapil setempat. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc95acf2-7181-496d-a9b6-ed8a9e6e4dd2/Pengaduan_dukcapil.pdf |
|
whatsapp |
| 0139844 |
19-12-2024 |
Nofriadi |
'1371091911790006 |
'6285376177152 |
nofriadi.adk@gmail.com |
L |
alamat lengkap sudah saya isi |
03-11-2024 |
Padang, Sumatera Barat |
Pelaporan Penipuan Investasi Jual Beli Dollar dengan Currency Crypto via WhatsApp (Scam Trading) |
ini sudah saya kirim pak lkronologis kejadian, pihak terlapor dan haraoan pelapor secara lengkao dan jelas dalam bentuk pdf |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b4e5542-be54-4174-963d-5e9968803f89/Kronologis_penipuan_investasi_jual_beli_dollar__Lapor_mas_wapres_1__-_Copy.pdf |
|
whatsapp |
| 8328751 |
19-12-2024 |
Andi Suharto Walinono |
'3674031309720014 |
'6289653869987 |
anthx13@gmail.com |
L |
Jl. Orchad Green No.16 Grand Orchad, Tanjung Merdeka, Tamalate, Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
19-12-2024 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Perbuata Tidak Menyenangkan |
Sebuah perusahaan PINJOL mengirimkan pesan yang kepada saya perihal tagihan piutang dengan kalimat yang menghina. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b546452e-ba48-484b-8442-8b62e7a554c1/634896212197714.jpeg |
|
whatsapp |
| 3050673 |
19-12-2024 |
Carolus Wahyu Herman Budiyanto |
'3578080403690001 |
'62811344006 |
wahyuhb@yahoo.com |
L |
Jl Kedung Pengkol gang 6 no 5 Surabaya |
26-11-2024 |
surabaya. jawa timur |
Penipuan platform shikmall system' penjualan online |
Hal : Laporan Penipuan oleh Layanan Pelanggan platform SHIKMALL Dan Mohon bantuan untuk dapat diberikan solusinya. Kepada Yth : Bapak Wakil Presiden Bapak Gibran Rakabuming RakaIstana Wakil Presiden RI Jl kebon Siri 14 Jakarta Pusat.Bersama ini kami sampaikan laporan, mohon diberikan solusinya untuk instansi terkait agar tidak menimbulkan korban masyarakat yang lebih luas dan dapat di tangkap oleh yang berwajib pelaku penipuan tersebut, terimakasih Dengan hormat, Yang bertandatangan di bawah ini adalah : Nama : Carolus Wahyu Herman Budiyanto Pemilik toko : Carolus No Telpon : 0811344006 Alamat : Kedung Pengkol 6/5 Surabaya Indonesia Dengan ini melaporkan sebagai berikut : 1.Bahwa sejak tanggal 13 Nopember 2024 saya diajak untuk ikut buka toko di platform Shikmall secara on line, mengaku bernama Lisa dengan nomor wa : +60 1169599179 dan +62 89612173230 dan sudah berjalan sesuai dengan system yang ada. 2.Bahwa informasi awal platform shikmall berada di Singapore di alamat : di Gedung 2 Marina Bay Financial Centre Singapura, namun setelah di telusuri di internet alamat platform di Malaysia yaitu di : 50603 Kuala Lumpur, wilayah Federal Kuala lumpur Malaysia telp 08847856589 email official@shikmall.org3.Bahwa selama ini dana saya setor melalui rekening bank BRI kepada platform shikmall yaitu atas nama : a.Ariyanto 673501000001562 b.Nirwana Afrilianti 735101000032568 c.Abdul Ajis 486201000036568 d.Arbaiyah 557601000055564 e.Giran 015501002666568 f.Nirwana Afrilianti 735101000032562 g.Abdul Ajis 486201000036562 4.Bahwa modal yang sudah saya setorkan adalah sejumlah : Rp 163.000.000,- dan biaya promosi iklan sudah saya bayarkan sejumlah Rp 25.000.000,-saldo dana toko yang harusnya bias saya Tarik adalah Rp 197.485,091 dengan omzet sejumlah Rp245.212.580,- 5.Bahwa kemarin tanggal 26 Nopember 24 setelah saya memenuhi kewajiban pembayaran biaya promosi, seharusnya dana toko saya bisa di Tarik sejumlah Rp 197.485.091,- namun selalu di permainkan, harus setor dulu Rp 48.000.000,- alasannya adalah System dengan tidak jelas, tidak ada penjelasannya dari awal dan dasarnya apa jumlah tersebut untuk apa dan mengapa jumlahnya seperti yang ditentukan oleh pihak pelayanan pelanggan, ujung-ujungnya korban harus selalu setor uang terus tapi tidak bisa untuk ditarik dana yang menjadikan hak nya. 6.Tidak ada jaminan bahwa bila isi ulang dana toko yaitu mengikuti harus setor lagi Rp48.000.000 tersebut dana bisa ditarik, dan apakah nantinya ada biaya-biaya lagi yang diminta bayar lagi dengan alasan lainnya sehingga hal tersebut sangat mengkhawatirkan dan mencurigakan. 7.Bahwa dari saldo toko sejumlah Rp 197.485.091,- telah diisi ulang sejumlah Rp 1.000.000,pada tanggal 26 Nopember 2024 dan telah masuk ke dana toko, seperti pada saat buka toko awal sehingga menjadi Rp 198.485.091,- 8.Dari jumlah dana toko tersebut saya menarik dana pada tanggal 27 Nopember 2024 sejumlah : a. Rp 5.000.000,- b.Rp 15.000.000.- c. Rp 20.000.000 d.Rp 20.000.000,- e. Rp 50.000.000,- total penarikan Rp 110.000.000,- sehingga saldo di dana toko didalam system tertera berubah menjadi sejumlah Rp 88.485.091,- 9.Dari proses tarik dana tersebut system menyatakan berhasil, Seharusnya masuk ke rekening BCA saya sejumlah Rp 110.000.000,- Namun kenyataan nya kosong, tidak ada dana yang masuk sampai dengan saat laporan ini dibuat, sedangkan di dalam system nya saldo sudah berkurang sejumlah Rp 110.000.000,- hal ini memperkuat dugaan penipuan. 10.Indikasi dugaan penipuan ini sangatlah kuat karena alasan system yang bekerja dan system tersebut yang pegang kendali adalah mereka. Selama ini pihak toko hanya dapat mengikuti semua yang ditentukan oleh System pelayanan pelanggan, dan tidak bisa menolaknya. Tidak ada pilihan lain dan dikondisikan seperti itu. Nomor telpon / wa Customer service / pelayanan pelanggan : 089630261684 dan yang mengajak mengaku bernama Lisa dengan nomor wa : +60 1169599179 dan +62 89612173230 Nomer wa ini masih aktif semua.11.Saat ini link platform tidak bisa di buka katanya sedang dalam perbaikan… sejak tgl 6 Desember 2024 saya mau buka tidak bisa Sampai saat ini https://app.shikmall.org/h5/#/?countryAlias=id Dari uraian tersebut diatas, bersama ini kami mohon beberapa hal sebagai berikut : 1.Kapada pejabat Kepolisian Indonesia mohon agar hal ini di selidiki secara tuntas untuk dapat ditemukan unsur delik pidana nya dan mencegah jangan sampai timbul kurban lainnya yang lebih banyak khususnya warga negara Indonesia. 2.Untuk Pejabat Anggota Dewan Komisioner OJK di Bidang Edukasi dan perlindungan konsumen, mohon agar hal ini dapat ditindak lanjuti mengingat sudah ada korban penipuan yaitu saya sendiri dan potensi korban2 lainnya yang mungkin belum melaporkan mohon bisa di blokir nomor rekening dan nomor wa yang saat ini masih aktif mencari korban lainnya..3.Untuk Pejabat bank BRI mohon dilakukan penyelidikan di dalam rekening atas nama tersebut diatas, apakah ada indikasi Tindakan pidana terkait kasus tersebut bila benar adanya mohon dilakukan pemblokiran sementara selama dalam proses penyelidikan. 4.Untuk Kepala PPATK, Mohon ditindak lanjuti diselidiki dan dilakukan pemblokiran sementara rekening tersebut demi tidak terjadi jatuh korban selanjutnya. 5.Mohon tindak lanjut dari Kementrian Keuangan atas adanya transaksi yang diduga mencurigakan dalam platform tersebut, dimana kantor nya infonya di Singapore namun pemilik rekening di wilayah Indonesia. Semua bukti lengkap telah kami siapkan untuk keperluan Tindakan penyelidikan dan siap kami kirimkan. Kami berharap dapat dibantu diberikan solusinya agar dapat Kembali uang dana toko yang menjadi hak kami, minimal diberikan sanksi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, untuk efek jera dan mencegah jatuhnya korban lainnya, kami mohon bantuan dan pertolongan bapak ibu pejabat yang berwenang yang terkait masalah tersebut. Demikian laporan kami sampaikan dan dapat dipertangggung jawabkan secara hukum. Terimakasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4cf952c-78dc-4e49-bbab-fae1f29008e7/ktp_wahyu.jpg |
|
whatsapp |
| 2909713 |
19-12-2024 |
Halo |
'3209212504870012 |
'6285795650679 |
ssugihen@gmail.com |
L |
Vila intan 3 Blok P3 No. 11 desa klayan kecamatan gunung jati. Kabupaten Cirebon 45151 |
20-04-2024 |
Bukit Santuai, kabupaten Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah |
Hasil plasma sawit yang mengecewakan |
Saya mau melapor soal plasma sawit saya di kalimantan yang hasilnya mengecewakan. Sudah 10 tahun hasil yang diberikan tidak sesuai dijanjikan. Bahkan jauh lebih kecil dibandingkan plasma di daerah lain nya seperti di plasma di daerah bengkulu. Mohon di bantu ya pak. Terima kasih atas perhatian nya dan mohon maaf jika ada hal yang berkenan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38d18126-cd36-47e4-adda-6f719a660f34/1000444986.pdf |
|
whatsapp |
| 6425528 |
19-12-2024 |
Adam subekhi |
'1803101407810005 |
'6281284077380 |
pelanet24@gmail.com |
L |
Jl ir H Juanda gg bhakti rt/rw 04/01 Duren JayaBekasi Timur |
18-12-2024 |
Kota Tangerang Banten |
Perihal pemutihan pinjaman umkm, ga sesuai di fakt |
Saya dulu karyawan kntrak mengajukan kredit 5 jt th 2011 .. Suatu hari saya kena musibah dan sakit ga di perpanjang kontrak.. Sampe cicilan tgl 1,9 jt.. Saya ga sanggup membayar dan terpaksa ijasah dan kartu jamaostek ga bsa kembali sebelum melynaai, dan sekarang denger menteri perekonomian tentang pemutihan kredit umkm micro.. Saya dengan modal duit 3 jt haail pinjam tetangga mw melunasi dg harap nama saya di ojk baik.. Dan ijasah dan kartu jamaostek bsa kembali dan bsa di cairkan.. Tpi stelah saya mw melunasi, tpi ternyata 1,9 jt menjadi 13 jt.. Saya ga sangggup klo duit sebesar itu, saya rakyat kecil bwt makan aja udh Alhamdulilah.. Saya berhatap pak wapres mengerti keinginana saya.. Cuma nama baik saya di Ojk.. Dan terpenting Ijasah sekolah dan Jamaostek ygselama 13 th tertahan.. Sudi kiranya pak wpres membantu.. Sekian dan terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85de4024-c375-4c01-9f24-ec2be8b52987/DOKUMEN_ADAM_SUBEKHI.pdf |
|
whatsapp |
| 1374071 |
19-12-2024 |
shinta kristianawati |
'3319026103840002 |
'6287825524905 |
shintulkimbut@yaho.com |
P |
desa dalangan rt 4 rw 5 barongan kudus |
19-12-2024 |
kota kudus jawatengah |
pak sy mau minta bantuan sy single parent sekarang sesang tidak bekerja menghidupi anak dan bapak sy mohon bantuan untuk modal usaha...soalny dari dulu sampe aekarang bansos dari pemerintah tidak pernah dapat |
pak sy mau minta bantuan sy single parent sekarang sesang tidak bekerja menghidupi anak dan bapak sy mohon bantuan untuk modal usaha...soalny dari dulu sampe aekarang bansos dari pemerintah tidak pernah dapat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89d4aba0-63f0-4738-9417-25421d13f1d5/914890024126148.jpeg |
|
whatsapp |
| 0527656 |
19-12-2024 |
Fitri Indah Nur Rakhmadhani |
'1871184701970001 |
'6288286986641 |
hanihaha81@gmail.com |
P |
Jl putri balau gg sadikin II kelurahan kedamaian B.Lampung |
19-12-2024 |
Bandar Lampung |
Penghinaan dan juga pencemaran nama baik |
Data pribadi saya dipinjam oleh teman saya untuk melakukan pinjaman online di aplikasi kredit pintar namun,teman saya blm mampu untuk melunasi nya saat ini,kemudian pinjol tersebut melakukan ancaman2 yang luar biasa sadisnya,dan juga menyebarkan data saya di aplikasi tiktok. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58425731-db6c-4791-9e66-2527ef8b0786/Data_Bukti_pengancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 0001812 |
19-12-2024 |
Riko Arizona |
'3201291407820004 |
'6281311038778 |
riko.arizona@gmail.com |
L |
BUKIT CENGKEH I BLOK D6/2 008/15 TUGU CIMANGGIS DEPOKJAWA BARAT |
06-09-2018 |
Bukit Savana Residene Blok A1 No.9 (sebelumnya Cimanggis Country Residence Blok A1 No.9)Kelurahan TuguKecamatan CImanggisKota DepokJawa Barat16451 |
Sudah 6 tahun sertifikat rumah tidak diproses oleh Notaris Anita Rohmah |
Assalamualaikum pak, Saya ingin melaporkan mengenai sertifikat rumah saya yang sudah saya lunaskan di BTN Cikokol dari thn 2017, namun pada saat saya ingin mengambil sertifikat rumah saya di btn cikokol, dari pihak BTN mengatakan bahwa sertifikatnya tidak ada di BTN, saya hanya menerima PK (perjanjian kredit) dan IMB saja sedangkan saya tanya sertifikat saya dimana pihak bank tdk tau, akhirnya saya mengkonfrontir pihak bank dgn notaris anita rohmah yang mengurus pada saat akad kredit. Ternyata sertifikat rumah saya ada di notaris tapi pihak notaris tdk mau mengurus dikarenakan pihak developernya lepas tanggung jwb utk pembayaran pajaknya. Akhirnya saya mencoba utk membayar sendiri utk minta notaris anita rohmah yg beralamat di ruko paramount center 1 Blok A nomor 19 pakulonan tangerang. Saya sudah menyetorkan uang sebesar 25jt utk proses pembayaran pajak dan biaya notaris di bln september 2018, namun sampai saat ini belum ada progress juga atas penyelesaian sertifikat saya yang dilakukan oleh notaris. Saya sudah WA bahkan tlp notaris tapi mereka berbohong setiap kali saya minta bukti kl sedang diproses krn saya cek di aplikasi sentuh tanahku tdk ada perubahan status atas sertifikat rumah saya dr SHGB ke SHM dan sekaligus balik nama ke nama saya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Administrasi Hukum Umum, Kementerian Hukum Republik Indonesia (tembusan Notaris Anita Rohmah) melalui surat nomor B-32/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33e22579-040b-4810-9f75-c8f1ae892ff6/Dokumen_materi_pengaduan_mengenai_Notaris_Anita_Rohmah.pdf |
|
whatsapp |
| 8308803 |
19-12-2024 |
Leni Sutanto |
'3671076810860013 |
'6285695811800 |
leni.sutanto28@gmail.com |
P |
Alamat Lengkap :Jl. Imam Bonjol Gg. Bidong RT 002 RW 005Karawaci, Karawaci - Tangerang |
22-06-2023 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Lapor Balik atas Fitnah yang Sudah Berjalan 1.5 tahun Tapi Belum Ada Hasil |
*Detail Pengaduan :*Adik saya dituduh melakukan penggelapan dalam jabatan disuatu perusahaan tempatnya bekerja, setelah menjalani proses hukum dan di tahan dalam jeruji besi selama 6 bulan, adik saya di vonis bebas murni oleh PN tangerang dan mahkamah agung menolak kasasi jaksa penuntut umum.Adik saya melakukan proses lapor balik kepada pihak yg sudah melakukan fitnah terhadap nya per 22 juni 2023 Bukti Lapor TBL/B/1244/VI/2023/SPKT/SPK/POLRES TANGERANG SELATAN/POLDA METRO JAYA sampai hari ini proses tindak lanjut dari polres tangerang sangat lama sekali bahkan sudah berjalan 1,5thn. Dan beberapa kali saya lapor di website untuk pengaduan masyarakat. tapi tidak pernah dapat jawaban yg jelas. Bahkan saya sempat juga melapor ke Polda Metro Jaya, sudah sempat di proses sampai tahap pemanggilan Saksi Ahli Pidana, karena sebelumnya pihak Polres Tangerang Selatan meminta kami yg menyediakan Saksi Ahli Pidana. Dimana kami keberatan akan hal itu, karena terkait biaya dan juga bukankah sudah jelas pihak terlapor sudah mempidanakan adik saya, mengapa harus kami juga yg menyediakan Saksi Ahli Pidana.Mohon info kapasitas dan kewenangan pihak kepolisian dalam hal pemanggilan pihak terlapor, apakah penetapan tersangka untuk mereka yg sudah memfitnah adik saya begitu sulit? Sedangkan saat menetapkan adik saya menjadi tersangka tanpa bukti yg kuat pihak Kepolisan dan Kejaksaan bisa dengan mudah nya melakukan hal tersebut. Bahkan dalam proses Praperadilan pun kami sudah menang, dan Negara dalam hal ini Kementerian Keuangan sudah melakukan proses ganti rugi. Dan tuntutan kami di PHI pun juga sudah menang bahkan sampai proses kasasi juga. Walaupun dana pencairan PHI ini birokrasi nya dipersulit juga sampai saat ini. Tapi bukankah dengan demikian berarti sudah jelas bahwa seharusnya Pihak yg melaporkan adik saya tersebut jelas bersalah dan harus di proses hukum ?Dengan ini saya lampirkan SP2HP dari awal sampai yg terakhir kami terima, juga terlampir bukti-bukti pendukung lainnya.Mohon bantuan Mas Wapres agar menegakkan keadilan untuk adik saya tersebut. Sudah membuat adik saya merasakan jeruji besi selama 6 bulan, sudah merusak mental nya, bahkan mental keluarga kami terutama Ibu saya yg sudah single parent.*Pihak Terlapor :*1. Sandy 2. Budi Saputra3. Wilson Kanali4. PT. Hexline Ceramica Indonesia*Harapan Pelapor :*Mereka yg sudah menuduh dan memfitnah adik saya bisa merasakan apa yg adik saya dan keluarga saya rasakan. Agar dikemudian hari membuat efek jera juga untuk mereka dengan tidak asal memfitnah tanpa bukti yg jelas. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan oleh Kedeputian Bidang Dukungan Kebijakan Pemerintahan dan Pemerataan Pebangunan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Resor Tangerang Selatan melalui surat nomor B-45/SWP/D-3/DM.06/02/2025 tanggal 12 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8a9e1d6-757e-4ff2-a7e4-e61ead831b61/Lapor_Mas_Wapres_-_Leni_Sutanto.pdf |
|
whatsapp |
| 8912554 |
19-12-2024 |
HARIS RIYADI |
'3206341407040002 |
'6283116942731 |
arisk8124@gmail.com |
L |
Perumahan Mutiara Jaya Regency, Kondangjaya, Karawang Timur |
18-12-2024 |
Karawang, Jawa Barat |
Menerima Ancaman Sebar data Dari pinjol ilegal |
Assalamualaikum, Perkenalkan Nama Saya Haris Riyadi usia saya 20 thn, Saya ingin mengadu terkait keresahan saya ,saya merantau di kota karawang di bulan ini saya kehabisan bekal terpaksa bawa pinjol ilegal , baru 5 hari saya pinjam Sudah diancam mau sebar data, sedangkan tgl gajian saya jatuh di tgl 23 min, harapan saya ,saya bisa keluar dari masalah ini , terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan masukan yang disampaikan untuk penanganan lebih lanjut oleh instansi yang berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea9de608-18aa-41df-a10a-71f7531501da/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6140480 |
19-12-2024 |
YUYUN MURNIASIH |
'3327074806860084 |
'6285876617531 |
yuyunmurniasih319@gmail.com |
P |
Gembyang RT.01/RW.03Kec.RandudongkalKab.pemalang |
26-07-2024 |
Kab.pemalang, Jawa Tengah |
Permasalah angsuran BRI macet |
Rumah sudah sempat di pasang pemberitahuan di segel |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e04ae3a8-ebd3-466f-b276-a4563b2b20e0/IMG-20241218-WA0013_1__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9073434 |
19-12-2024 |
Risky Gemapradata |
'3173053010910006 |
'6281285468780 |
rgemapradata@gmail.com |
L |
Kelapa Dua Kebon Jeruk Jakarta Barat |
09-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Mau melaporkan bisnis penjualan barang import ilegal |
Selamat pagi Mas Gibran RakaSaya Risky Gemapradata, saya seorang desainer grafis, jika saya ingin melaporkan sebuah perusahaan asing yg berbasis di cina dan mendirikan bisnis di Indonesia yg kedapatan menjual produk impor tapi tidak melewati bea cukai, tidak membayar pajak, karena perusahaan asing itu di bantu oleh orang Indonesia yg mampu berkomunikasi mandarin, oh dan jg ada lagi kesalahan perusahaan itu Mas Gibran, menggaji karyawan di bawah upah minimum, tidak ada jaminan kesehatan dan keselamatan kerja.Sedangkan perusahaan asing itu sudah berdiri cukup lama, artinya bertahun-tahun pihak asing menipu rakyat dengan menjual produk palsu dan ilegal, saya bisa bantu jika Mas Gibran ingin mengetahui lebih dalam soal perusahaan asing tersebut.semoga pesan saya tersampaikan, karena ini salah satu bentuk wujud saya melindungi negara kita dari hama hama produk dan perusahaan asing yg memanfaatkan kesempatan demi keuntungan pribadiTerimakasih Mas Gibran |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d36b4ef0-7250-438f-9ff2-9de280c78aea/937984908257768.jpeg |
|
whatsapp |
| 8740995 |
19-12-2024 |
Dillahartati |
'3201397110750001 |
'6281584329731 |
aseppahyudin0@gmail.com |
P |
Rusunawa Rawa Bebek Blok Cendrawasih RT013 RW017 No.311 |
19-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, provinsi DKI Jakarta. |
Mohon untuk bantuan modal usaha karna terlilit utang rentenir. |
Saya ibu rumahtangga (UMKM) kerajinan tangan.Penjualan menurun, terlilit utang rentenir.Mohon bantuan untuk modal usaha, supaya bisa buat bayar rentenir dan tidak pinjam modal usaha dari rentenir. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/129b8226-68d8-4c00-a6b8-c705155c5168/Dilla_Hartati_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3973245 |
19-12-2024 |
Muhammad Irfan Hielmy |
'3521102812940001 |
'6282146574815 |
Ipanhielmy903@gmail.com |
L |
Ngawi |
19-12-2024 |
Kota Ngawi, Jawa Timur |
UMK yang di dapat tidak sesuai dengan UMK keputusan dari Pemprov |
UMK daerah tempat saya bekerja / Di OPD tempat saya bekerja harusnya 2.3xx.xxx sesuai surat edaran dari Pemreintah Provinsi Jawa Timur, akan tetapi yang didapat hanya 1.4xx.xxx |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan yaitu 1) surat keterangan kerja dari Dinas PUPR, 2) Surat Pengangkatan dari perusahaan penyedia jasa (bukti kontrak kerja), 3) slip gaji terakhir, 4) surat pengaduan kepada Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Ngawi (jika ada), data pendukung/bukti lainnya yang relevan, melalui melalui WA 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirimkan data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a022204-3d24-4d07-8426-dd157ada9ead/LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7024970 |
19-12-2024 |
Hamartiwi Pritidarviny |
'3526124101800004 |
'6282231744550 |
Hamartiwi01@gmail.com |
P |
Maksutnya gimana kok gal bisa2 |
24-11-2024 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Pelecehan Harga Diri |
Kami kredit kpr rmh via bank btn bangkalan madura. Krn suami kena phk covid jd cicilan kami tersendat tp kami selalu bisa dihubungi. Saat ini tunggakan kami 3 bulan tp rumah di stempe menunggak dgn besar. Pdhal kami masih berusaha. Tujuan bank pemerintah bikin stempel kayak gtu apa? Pemilik jd malu krn terbaca semua oleh tetangga. Pihak bank ada bunga keterlambatan yg masih hrs bayar tp ulah pihak bank kayak renternir pdhal bank pemerintah. Harapan saya gak usah di stempel2 selagi debitur bisa dihub dan batas akhir lelang tolong diperpanjang seperti jaman jokowi pertama bs 8 bulan tanpa bayar sama skli bru di lelang. Ini sya bru 3x aja uda amcem lelang2 terus pdhal bank pemerintah.sekedar info uda 2 bulan ato 3 bulan.Toling tindakan adilnya kak. Thx |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7353a57-6a9a-43de-aed6-c4405ec26b1a/3880621642222660.jpeg |
|
whatsapp |
| 8945412 |
19-12-2024 |
MASNAH |
'3671096603820005 |
'6283898301468 |
imasm1474@gmail.com |
P |
Coba contohin caranya gmn nulis alamat soalnya salah terus pak |
24-11-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Pengen bekerja kembali tp susah karena bnyak calonya hrs bayar berjuta2.saya ingin bekerja kembali karena lagi terhimpit ekonomi |
Saya melamar di perusahaan sepatu tetapi setiap ada lowongan pdahal saya berpengalaman tetapi tidak bisa masuk karena harus pakai uang karena banyak calonya. Oleh karena itu saya sudah mentok minta tolong kasih saya loker kerjaan pak' ditangerang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/230772fb-78c5-48ba-b7f8-a4cd5073c7b8/1690407814855146.jpeg |
|
whatsapp |
| 7419865 |
19-12-2024 |
Ratna Sri Dewi |
'6474014102030003 |
'6289527742827 |
dewiratnasri148@gmail.com |
P |
JL sulaiman 2 Kos nafah banjarsari sidoarjo |
19-12-2024 |
Kota sidoarjo, jawa timur |
PENGHAPUSAN PINJOL |
Pak disini saya lagi galbay pinjol karna dana belum ada, tolong tutup semua aplikasi pinjol pak, cape terlilit pinjol dengan bunga ya besarr😭 cape rasanyaa pikiran ga tenang,diteror, sebar data,di makii, sampe ada kepikiran mau bundir, pak tolong ditindaklanjutii🙏 harapan saya semoga pinjol dihapuskan biar tidak ada nyawa lagi yang menghilang🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi dan saran yang disampaikan, untuk selanjutnya akan ditangani lebih lanjut oleh instansi berwenang. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dbd9242-a54c-46e9-9043-8a82c233a034/IMG20210817193824_compress58.pdf |
|
whatsapp |
| 8994066 |
19-12-2024 |
Muhamad Zaqi |
'1307132011040002 |
'6282284231218 |
mhdzaqi20@gmail.com |
L |
Provinsi Sumatra Barat, Kabupaten Lima puluh kota, kecamatan akabiluru, nagari durian gadang jorong bunga tanjung |
19-12-2024 |
Kabupaten limapuluh kota provinsi Sumatra Barat kecamatan akabiluru nagari durian gadang |
Saya membutuhkan dana untuk melanjutkan kuliah saya |
Saya seorang mahasiswa jurusan pendidikan teknik informatika dan komputer ingin memintak bantuan kepada mas wapres saya sekarang membutuhkan hp dan laptop untuk kuliah mas, walaupun yang bekas tidak apa-apa karena orang tua saya tidak mampu membelikan tidak tau lagi kemana saya akan mintak tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a1837c7-ec0e-4077-92b5-5aa0fd0a5697/Screenshot_2024-12-19-13-42-02-10_92b64b2a7aa6eb3771ed6e18d0029815__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6349996 |
19-12-2024 |
Kormanta purba |
'1471084404550002 |
'628126883471 |
Dianteena89@gmail.com |
P |
Jl melur no 35 komp kehutanan panam |
20-03-2022 |
Pekanbaru, Riau |
Mengurus sertifikat over kredit rumah |
Th 2008 saya membeli/meneruskan rumah dari pak hardeli pengabdian ginting (beliau bangkrut dan saya di tawarin rumah tersebut dan saya meneruskan cicilan rumah beliau di BNI) Saya juga sudah mengurus ke notarisAntara lain ; 1 kuasa untuk mengambil sertifikat 2 kuasa untuk menjual 3 kuasa jual beli secara over kredit Saat ini rumah sudah saya lunasi dan sertifikat rumah sudah di saya, tetapi masih atas nama pak hardeli pengabdian ginting.Saat saya ke BNI ambil sertifikat, pihak bank suruh saya untuk membawa pak hardeli pengabdian ginting untuk ganti nama, jika tidak ada pak hardeli pengabdian ginting saya harus membayar 10juta untuk ganti nama di sertifikat. Saya sudah datangi ke rumah beliau tetapi sudah pindah dan tetangga tidak tau dimana keberadaan pam hardeli pengabdian ginting beserta keluarga.Saya tidak ada uang untuk membayar 10jt ke BNI, suami sudah almarhum.Mohon bantuan nya pak wapres |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a98e6ea8-0fc1-4eb1-9f83-f534f56ed065/Pengaduan_atas_nama_Kormanta_Purba.pdf |
|
whatsapp |
| 0637814 |
19-12-2024 |
dr Lisdayanti |
'3201026111720008 |
'6281384300600 |
yanti.alkat@gmail.com |
P |
Jl batu Ratna 2 no 20 RT 09 RW 05 Batuampar Kramat jati Jakarta Timur |
23-10-2024 |
Kota Jakarta Timur, DI Jakarta |
Penipuan trading online agar ditindak sesuai aturan yang berlaku |
Saya yang dibawah ini:Nama: dr Lisdayanti NIK. : 320102611172Alamat: jl batu Ratna 2 no 20 RT 09 RW 05 Batuampar Kramat jati Jakarta Timur Saya Lisdayanti, adalah seorang dokter spesialis jiwa, bekerja di RSKD Duren Sawit Jakarta Timur.Saya tertipu oleh seseorang via DM di Instagram, mengaku bernama Jacky Cheung, asal Shanghai, ibu orang Indonesia sehingga cakap berbahasa Indonesia, bekerja sebagai proyek manager di perusahaan properti China CSTC. (16 Oktober 2024)Awal dia bertanya tentang bagaimana cara mengalihkan stres karena deadline pekerjaan. Saya pikir dia calon pasien, jadi saya beri no WA saya.Berlanjut obrolan di WA, mulai ada flirting ke arah mau kenal pribadi (flirting) menjadi ke arah love scamMengaku sering trading, karena sy tidak mengerti, dia mau mengajarkan. Dibimbing step by step via WA bagaimana trading di Aplikasi publicweaths.comAwal hanya trading sedikit (beberapa juta) dan bisa ditarik dana tersebut. Jadi saya percaya.Kemudian dia mengajak trading lagi dengan modal lebih besar dan sistemnya Cost sharing modal (saya 50 juta, dia sekitar 50 juta lebih)Ini juga tetap dibimbing step by step oleh dia.Terus dengan bujukan agar nambah modal, agar untung lebih banyak. Bahkan terakhir uang di aplikasi sudah 900an juta (bila dikurskan ke rupiah). Saya sudah mentransfer sekitar 357 juta rupiah ketiga nama:- Febriyaldi Pratama ( bank Sinarmas norek 0059089088)- Andhika Ryantama (bank Mandiri norek 1170 0117 94708)- Ilham Siregar (bank BRI norek 3528 0101 6774 503)DAN UANG ITU TERNYATA TIDAK BISA DITARIK LAGI DENGAN BERMACAM ALASAN. Si penipu ini terus membujuk agar saya mencairkan dana tsb, asal saya memenuhi syarat sekian ribu dolar utk mencairkan dana tersebut.Terakhir saya transaksi tgl 26 Oktober 2024. Saya dalam perjalanan ke Yogyakarta melihat anak saya yang kuliah disana (di kereta api). Saya sadar ini tidak benar dan ini penipuan, tapi saya tidak bisa melawan keinginan orang tersebut.Saya pulang ke Jakarta, saya buat laporan ke polisi Polda Metro dengan no STTLP/B/6530/X/2024/SPKT/POLDA METRO JAYA Setelah laporan saya menghubungi hacker bernama Gina yang kebetulan menjadi pasien di RS. Dinyatakan bahwa kasus ini dalam penyelidikan polisi, tim Mas Seto (saya tidak pernah bertemu polisi ini). Sudah diketahui lokasinya di Tangerang.Terakhir info belum mau diungkap kasus ini ke publik entah dengan alasan apa. Diduga ini melibatkan banyak uang, beberapa trilyun. Saya sendiri tidak mengerti apa yang sebenarnya terjadi karena sampai sekarang tidak ada pihak polisi yang menghubungi saya.Saya mohon bantuannya agar hal ini diselidiki dengan sebaik-baiknya dan agar diungkap ke publik. Jangan sampai uang tidak jelas ini, yang diduga sangat banyak, dijadikan mesin ATM pihat tertentu. (Ini dugaan saya sebagai masyarakat awam). Karena uang saya yang ditipu itu saya kumpulkan sedikit demi sedikit untuk biaya kuliah anak-anak saya. Demikianlah. Laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan bantuannya saya ucapkan terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6705d0d0-7481-48eb-a9c4-684e1d4fb24c/Pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 0036167 |
19-12-2024 |
Siti muayanah |
'3317104208780003 |
'6281325447172 |
Sitimuayanah444@gmail.com |
P |
Desa kasreman RT 01rw 01 kec Rembang kab Rembang jawatengah |
30-10-2024 |
Rembang jawatengah |
Permohonan penghapusan pinjaman BRI |
Saya mengajukan permohonan penghapusan kredit macet di BRI ,usaha saya macet setelah ada korona THN 2020 usaha macet sampe skrg ,diberi keringanan BRI msh bertahan dan sekarang angsuran dinaikkan sy TDK kuat sdh di sp 3,dan sdh ada himbauan mau lelang,sy mohon agar masih ada kebijakan lain buat saya terimakasih ,sy bekerja seadanya utk bisa bertahan hidup,terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29a22a67-bcd6-4942-b0fd-20cb3e2c8160/1101746601433819.jpeg |
|
whatsapp |
| 7969375 |
19-12-2024 |
Heri widiantoro |
'3306071803860001 |
'6285228288202 |
widian.hery@gmail.com |
L |
Kledung Karangdalem Rt03 Rw02 Kec. Banyuurip Kab. Purworejo Prov. Jawa tengah |
18-03-2024 |
Purworejo, Jawa Tengah |
Tidak mampu membayar bunga restrukturisasi pada BPR bank purworejo yang telah dilikuidasi oleh LPS. |
Saya mempunyai pinjaman pada bank purworejo saat sblm covid, setelah covid melanda indonesia usaha saya macet total dan saya diberi kebijakan untuk restruk kredit,, dan itu alhamdulillah itu berjalan lancar, tp sekarang bank purworejo bangkrut dan diambil alih oleh LPS dan saya harus melunasi semua hutang saya..dgn posisi ekonomi saya saat ini tdk mampu melunasi sebesar 62jt...mohon kiranya bpk wapres dpt membantu meringankan beban saya dan keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c036cc-1bf0-48d4-a2c7-00b016a7e5d5/1841600979984929.jpeg |
|
whatsapp |
| 4059854 |
19-12-2024 |
LIE FUNG PIN |
'3509082202680001 |
'6285107712771 |
Rudiantora2866147@gmail.com |
L |
Dusun Krajan I RT 001 RW 014 Desa GRENDEN Kecamatan Puger Kabupaten Jember Propinsi Jawa Timur |
10-12-2024 |
Kota Jember, Jawa Timur |
Sepanjang jalan raya dari Kecamatan Puger sampai dengan Kecamatan Rambipuji, rusak berat sering terjadi kecelakaan tragis. Gara gara truk muatan SEMEN IMASCO yang sangat melebihi tonase kelas jalan |
Dimohon untuk segera memperbaiki jalan yg rusak & mengaktifkan kembali Stasiun KA di Kasiyan timur sampai ke Rambipuji yg sudah lama gak terpakai. Yg nantinya tranportasi semen via peti kemas KA tersebut. Biar fasilitas jalan tidak cepat rusak, agar masyarakat dapat Aman nyaman berlalu lintas |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2d1cc1e-be1b-419e-b235-8e24c8f7e075/788034200145648.jpeg |
|
whatsapp |
| 7999079 |
19-12-2024 |
Eny Wiji Lestari |
'3372047012660003 |
'628974151395 |
Enywijilestari66@gmail.com |
P |
Griya Sumber Asri B 7 |
23-06-2023 |
Surakarta Jawa Tengah |
Surat Penetapan dari MenpanRB sdh 2 th blm terbit, syarat administrasi sdh lengkap |
WPS Office: Office suite lengkap dengan editor PDFBerikut ini adalah tautan ke file:https://sg.docworkspace.com/d/sIJ_I-u_IAaSKj7sG?sa=00&st=0tDapatkan WPS Office Gratis:https://kso.page.link/wps |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49a252a-0fb9-4fc4-9b9c-df45a44c0e29/Eny_SMAN_6_Surakarta.docx |
|
whatsapp |
| 3805425 |
19-12-2024 |
Agus Maksum |
'5371030506770011 |
'6282146324197 |
agusmaksum056@gmail.com |
L |
Jln.koperasi sejahtera RT.037 RW.010KEC: OEBOBO KEL:LILIBA KOTA KUPANG NUSA TENGGARA TIMUR |
26-12-2018 |
Kantor bupati kabupaten Kupang,Nusa tenggara Timur |
Uang sy yg blm d bayarkan sdh +-5 THN d kantor bupati kabupaten Kupang |
Sy d suruh mengerjakan pekerjaan furniture interior d kntr bupati kab Kupang setelah pekerjaan selesai uang sy msh tertahan 400 JT smpe saat nie blm d byr . Harapan sy semoga pak wapres bisa membantu sy ..agar uang sy secepatnya d bayarkan biar bisa bwt modal kerja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d7e8696-0a87-4bd9-99b4-372ce107db73/1100602424554679.pdf |
|
whatsapp |
| 0025156 |
20-12-2024 |
Ely Ernawati |
'3328056710980001 |
'6283173849106 |
Elyern07@gmail.com |
P |
Sriamur, tambun utara, bekasi, kawa barat |
18-12-2024 |
Kab. Tegal, jawa tengah |
Penagihan pinjol yang tidak wajar, padahal pinjol legal |
Penagihan pinjol yang terus menerus dan meresahkan, padahal kita sbg nasabah juga kooperatif dan berusaha bernegosiasi untuk meminta keringanan, tapi si dc tetep tdk mau dan berulang trus menerus menagih ke rumah membuat semua kluarga down, harapan saya tolong tegakkan lagi dan benahi semua sistem pinjol, pinjol serasa rentenir yg berkedok ojk, bahkan dimintai alamat kantor ya tidak mau |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36407f98-19a1-47d0-bb90-570eb6dd36b7/Berkas_laporan_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6194664 |
20-12-2024 |
Dini |
'3213256102030004 |
'6283120647923 |
dini68596@gmail.Com |
P |
Kp.krajan RT/RW 04/01 No.100Ds.WanajayaKec.TambakdahanKab.SubangProvinsi.Jawa Barat |
20-12-2024 |
Kota Subang,Jawa Barat |
Pengaduan bantuan Bedah Rumah |
Apakah yang berhak mendapatkan bantuan Bedah Rumah hanya untuk masyarakat yang memiliki kerabat/pegawai desa saja?Sedangkan yang Tidak memilik kerabat Desa Tidak Mendapatkan bantuan tersebut.Rumah Saya/ibu saya Bagian bawah pondasi(dari bata merah)sudah berlubang.bagian Dinding(dari anyaman Bambu)sudah Berlubang sering Hewan masuk Rumah.Bagian Kayu Atap Rumah Sudah Keropos.Bagian depan Plafon(dari anyaman bambu)Sudah Hampir ambruk.Banyak Orang Yang Bilang Tinggal Menunggu ambruknya Saja.Tapi Kenapa Tidak Mendapatkan bantuan tersebut pak.justru yang mendapatkan bantuan tersebut Yang rumahnya Masih Terbilang Layak.Apa Karna Keluarga saya Tidak Memilik kerabat pegawai desa |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abc421f3-a857-44f5-90b0-64e6210ab44b/Dini.docx |
|
whatsapp |
| 9704441 |
20-12-2024 |
LATIFATUL KHUSNA |
'3518114208070002 |
'6283849797756 |
latifaajah200@gmail.com |
P |
Jl.HASANUDINRT/RW:001/004KEL/DESA: TANJUNGANOMKECAMATAN: TANJUNGANOM |
25-09-2023 |
Kota nganjuk jawa timur |
Apakah bisa membantu tentang hutang,saya bertanggung jawab atas ibu saya,ibu saya memiliki hutang di bank,apakah bisa di bantu |
Usia saya masih 18 tahun,ibu saya telah meninggal,ternyata ibu saya mempuyai hutang di bank,dan saya tanggung jawab atas hutang itu apakah bisa di bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8b93ae4-a906-43f3-b7d7-040d810351c9/564278603095956.jpeg |
|
whatsapp |
| 8797411 |
20-12-2024 |
Suhenda |
'3215140602890002 |
'6285781175591 |
Liandaputri72@gmail.com |
L |
Kp.Sadang Rt 003/006Ds.JatiragasJatisari - Karawang |
19-12-2024 |
Karawang, Jawa Barat |
Kena penipuan tiktok shop VIP |
Jadi kita d suruh belanja barang piknik dan di janji kan komisi pak. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cff94ee-879c-4b7c-9f61-eb730d5fd8dd/Image_to_PDF_20241220_08.22.39.pdf |
|
whatsapp |
| 7246144 |
20-12-2024 |
Fariduddin Athar |
'3207152301960001 |
'6282128431930 |
fariduddinathar1@gmail.com |
L |
Grand panggungjati regency, blok J, no, 26, kel. Panggungjati, kec, taktakan, kota serang provinsi banten |
15-12-2024 |
Kabupaten Lebak, Provinsi Banten |
Jalan akses desa kecamatan rusak parah dan longsor |
Jalan akses desa ke kecamatan dan sekolah SMA rusak parah dan longsor, dinas terkait dan pemerintah setempat diam saja, sudah puluhan tahun tidak tersentuh pembangunan jalan yang layak, harapan saya desa kami bisa sama dengan desa lainnya tanpa di beda bedakan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c63edf39-b6af-48b6-9d35-c8c801154e04/912606467677899.mp4 |
|
whatsapp |
| 3649922 |
20-12-2024 |
Sherren Rachella |
'3175035005930005 |
'6281315995559 |
sherrenrachella@gmail.com |
P |
Jl. Swadaya 8, RT 013 / RW 001 No.75B . Duren Sawit, Jakarta TimurKecamatan : Duren SawitKelurahan. : Duren SawitDKI JakartaKode pos : 13440 |
01-12-2024 |
DKI Jakarta, Jakarta Timur |
Saya terlilit pinjol. Apakah ada koperasi simpam pinjam harian yang aman untuk masyarakat? |
Kronologi : saya single mom, terlilit pinjaman online. Saya butuh bantuan bapak untuk koperasi simpan pinjam harian yang tidak memberatkan masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93e6d0ed-3273-47bc-b5e1-1b96292e9d1f/SHERREN.pdf |
|
whatsapp |
| 1018749 |
20-12-2024 |
Nati |
'3201154911690005 |
'6285719228404 |
Indrasucipto777@gmail.com |
P |
KP DUKUH - Rt.001 Rw.008 - CIBADAK - CIAMPEA - KAB BOGOR |
19-12-2021 |
Kab bogor, jawa barat |
BERKAS PTSL THN 2021 BELUM SELESAI SAMPAI SKRANG BULAN 12 - 2024 |
● PTSL DESA CIBADAK , CIAMPEA KAB BOGOR.● Orang tua saya ikut program PTSL TAHUN 2021, Namun sampai skrang belum ada kejelasan surat nya ADA APA TIDAK ADA , karna menurut oknum berkas sedang di cari dan di cari.● Harapan saya pak wapres bisa membantu mengatasi masalah saya,, karna masalah ini saya jadi sering sakit pikiran ga bisa tidur sudah minum obat tidur pun ttp gabisa tidur..karna emang sebelum nya saya sudah beberapa tahun brobat ke jiwa dan setiap hari saya harus minum obat tidur..Semoga dgn lapor ke pak wapres masalah saya bisa di bantu, terima kasih pak wapres semoga sehat selalu🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec97b252-a5ac-4ca3-8df6-ed0061dfff10/Ktp_nati_20_Des_24___08_32_32.pdf |
|
whatsapp |
| 7342097 |
20-12-2024 |
Khoirul Najib |
'1802060904850001 |
'6285709527318 |
khoirulnajibizzul@gmail.com |
L |
Desa: mojopahit kecamatan:punggur Kabupaten:lampung tengahPropinsi: Lampung |
09-08-2020 |
Punggur, Lampung tengah |
Permohonan penghapus tagih piutang dengan nomer perjanjian kredit 5704 0101 4930 101, per tanggal 09agustus 2019 d bank Bri unit punggur Metro, lampung tengah |
YTH, Bapak wakil Presiden Raka Buming Raka.'Saya nasabah pinjaman d bank Bri unit punggur Metro lampung (jalan jendral Suderman no.73 kota metro.(34111)telepon (0725)41630, 42634,42635, 42637, 47915, Facsimile:42636), sejak(15 desember 2008).Pinjaman Saya mulai -5 juta,berjalan terus tiap tahun Saya perbesar, puncak pinjaman/terahir Saya 150 jt (09agustus 2019)di tahun Covid Usaha Saya sudah tidak berjalan lagi ( warung sembako tutup) Alat EDC bri saya di tarik Pihak bri.(USAHA TIDAK BERJALAN)Aset yg Saya jaminkan d bank Bri (rumah dan sawah seperwolon, milik Orang tua),sudah bertahun tahun pinjaman Saya macet dan blm bsa Melunasiny, pihak Bank selalu menekan di suruh jual aset, milik orang Tua. Berjalan selama ini, pinjaman Macet Saya dlm setiap bulan harus mengurang sisa pinjaman Pokok.(sisa 86.978.282 per 24 juli 2024.Harapan Saya, pinjaman di BRI unit punggur Metro bisa di hapus tagihkan, karna saya sudah benar jatuh( aset pribadi tidak ada lagi) semogo dengan di hapus tagih pinjaman saya ke depan Saya bisa melanjutkan kehidupan yang Normal/ layak.Trimakasih yang sebesar besar nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f97c5444-1da3-40d4-b3c3-1fd90c5451b1/Khoirul_Najib.pdf |
|
whatsapp |
| 0855124 |
20-12-2024 |
Januarius haluk |
'9102430701970001 |
'6281343173904 |
Januhaluck@gmail.com |
L |
Januarius haluk |
25-12-2024 |
Wamena, papua pegunungan |
Minta bantuan uang sekian |
Uang natal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0158766b-7416-4f97-ab63-204f4256417c/2936759563157034.jpeg |
|
whatsapp |
| 1037231 |
20-12-2024 |
Andika Girindra |
'3175071512870003 |
'6281317761668 |
andikagirindra@yahoo.com |
L |
Kompleks Cipinang Indah 2, Jl Jalak blok ii no 16 Kel. Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
12-12-2022 |
DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading NET89 |
Saya Andika Girindra. Saya salah satu korban dari 5000 lebih korban lainnya yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Kami sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022 , dan kami juga sudah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR , Hingga kini kasus kami berjalan dgn sangat lambat dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Pada kesempatan ini kami memohon bantun Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanannya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e06b1785-23ad-44cc-ab1b-e9b920b51742/Dokumen_Laporan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7177947 |
20-12-2024 |
Nadia Oktarina |
'1408046610010006 |
'6287885129473 |
nadiaoktarina013@gmail.com |
P |
Jl. Kemiri no 92 km 6 Perawang Barat, Kab. Siak, Kec. Tualang Riau |
01-03-2024 |
Pasar Rebo, Jakarta Timur |
Ditipu dengan iming-iming kerjaan freelance menggunakan shopee paylater |
Saya Nadia Oktarina seorang korban bahwasanya saya kena tipu sebesar 13jt dgn iming" kerjaan freelance menggunakan spaylater akun saya yg dibayarkan tagihan nya tiap bulan oleh dia (si penipu dgn nama freelance syala) tapi 6 bulan terakhir ini si penipu ini selalu ngasih alasan blm bisa membayar tagihan spaylater yg dipakainya, padahal sipenipu ini udah jatuh tempo tiap tgl 5 dari bulan Juni sampai sekarang, jujur saya ketakutan diteror dc tiap hari ditelpon dan dichat sedangkan si penipu ini udah hilang wanya udah ga aktif sosmednya juga dan keberadaan nya juga ga tau dimana, sedangkan disini saya yg merugi karena dishopee tagihan dan bunganya tetap terhitung dan nambah terus karna saya juga tidak mampu dan memiliki uang sebanyak itu untuk mencicil kannya mas wapres🙏 Berikut saya kirim link thread X kasus yg saya alami https://twitter.com/serafium/status/1849042867068793250?t=p6iJIoORvHx58cwnze72xA&s=19terimakasih mas wapres telah berkenan membaca pesan ini semoga saya mendapatkan solusi dari mas wapres untuk ini 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a243dd4-f4d6-4c4b-9d17-27013bed808b/nadia_oktarina-.pdf |
|
whatsapp |
| 5429445 |
20-12-2024 |
ERVANDO YEHEZKIEL |
'3674062512951001 |
'6281808888894 |
Ervandoyehezkiel24@gmail.com |
L |
Green Lake City Tangerang |
07-11-2024 |
Tangerang Banten |
Saya di minta bayar pajak karena membawa jam tangan ke Indonesia, setelah service jam dari Singapore |
Saya membawa jam untuk di service ke Singapura, setelah tiba di Jakarta saya membawa jam di tangan saya. Setelah pengecekan di bea cukai saya di tahan di bandara Soekarno Hatta dan di mintai keterangan. Saya menjelaskan untuk service jam tersebut di Singapura dan terdapat photo jam tersebut di Jakarta. Saya sudah kasih bukti service invoice dan kwitansi pembelian di Indonesia tetapi mereka masih meminta uang pajak tersebut. Semua bukti sudah saya kirimkan dan tidak ada respon dari Bea Cukai Soekarno Hatta sampai sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23fabcce-af5e-48b7-8edf-4774bb15c1de/872843881593307.jpeg |
|
whatsapp |
| 5696415 |
20-12-2024 |
Sry Yulianti Lobo |
'5371035807920002 |
'6281317627160 |
sryczu6@gmail.com |
P |
Jl.Metro Tanjung Bunga no.91, Tamalanrea, Makassar |
20-12-2024 |
Denpasar, Bali |
Komplain harga tiket domestik yg mahal |
Mas Wapres, harga tiket domestik mahal sekali dibandingkan dengan harga tiket ke luar negri. Apakah pemerintah mendorong kami wargamu untuk liburan saja ke luar negri daripada pulang bertemu dengan keluarga?Susah sekali jadi anak rantau yg gaji pas-pasan. Setiap kali pulang pasti uang tabungan habis, tapi kalau tidak pulang, rindu sekali.Tolong dulu Mas Wapres, do something. Kalo bisa, *tolong turunkan harga tiket pesawat domestik khususnya penerbangan ke Indonesia bagian Tengah dan Timur seperti NTT dan Papua.*Dari: rakyatmu yg rindu pulang tapi gaji minim.. 😭 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03c634b5-d636-4536-a10e-e2c88ba1176a/aduan_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3994478 |
20-12-2024 |
Suprapto |
'6101042804710005 |
'6282256486696 |
asapt5220@gmail.com |
L |
Dusun beliung rt11 rw4 DS pusaka KC tebas KB Sambas Kalbar |
26-08-2020 |
Sambas, kalbar |
Ikut program penghapusan utang umkm |
Semenjak covid usaha menurun dan harapan pemerintah membantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99357ff5-0de9-4aa0-83d0-d8bfa884eb00/463539783454589.jpeg |
|
whatsapp |
| 7072167 |
20-12-2024 |
Soraya Fitri |
'1401124303900005 |
'6283895998947 |
Rayakohandi951@gmail.com |
P |
Alamat jalan. Abdul Rahim lubisLk.1 gg keluargaKota tebing tinggi |
08-12-2024 |
Desa BintujuKecamatan Angkola Muara taisKabupaten Tapanuli Selatan |
Memohon bantuan korban banjir yang berada di desa Bintuju Kecamatan Angkola muara taisKabupaten Tapanuli selatan. |
Saya memohon bantuan untuk rumah ibu saya yang menjadi salah satu korban banjir,,yang mengakibatkan rumah ibu saya rusak parah..beserta isi rumah juga sudah habis terkena banjir. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/380b424e-c808-48b8-af0d-498096cec318/1103079211482862.mp4 |
|
whatsapp |
| 3695784 |
20-12-2024 |
William Susanto |
'3173080612830005 |
'6281932348723 |
william.nii@gmail.com |
L |
Taman Aries B3 nomor 5-6. Meruya Utara. Kembangan. Jakarta Barat. |
05-01-2022 |
Kota Jakarta, Jawa Barat |
Permohonan bantuan dalam penyelesaian perkara penipuan investasi bodong oleh Robot Trading Net89 |
Saya sekeluarga dirugikan oleh penipuan investasi bodong berkedok robot trading oleh net89 sejak tahun 2001. Kami sudah membentuk paguyuban dan sudah melaporkan kpd pihak berwajib, namun proses penyidikannya sangat lamban, seakan-akan sengaja di delay. Total korban yang berada di paguyuban kami sudah mencapai 5500+ orang dan kami berharap melalui layanan lapor pak wapres ini, pihak tim wapres mau tergerak hatinya untuk push pihak kepolisian dan bareskrim supaya serius dan fokus menanganinya, sehingga nilai investasi kami yang dicuri oleh NET89 dapat dikembalikan kepada kami dan para kriminal yang bergerak di dalam NET89 ini (dipimpin oleh bpk. Andreas andreyanto dan bpk. Sammy lauw) dapat mendapatkan hukuman sesuai dengan undang undang yang berlaku. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d277398d-b567-487a-94d5-38866d6cdf16/WILLIAM.pdf |
|
whatsapp |
| 5473815 |
20-12-2024 |
Agus budiono |
'3515130204700002 |
'6282132951870 |
agusbudionoybm@gmail.com |
L |
Lingkungan II Rt 003 Rw 003 sumberejo kulon ngunut tulungagung jawa timur Indonesia |
15-11-2024 |
Kota tulungagung , jawa timur |
Judul : hapus buku dan hapus tagih piutang BRI |
[29/11, 11.44] Gusnono: Selamat pagi,Lapor Mas Wapres Nama. : Agus budionoAlamat : Lingkungan II rt 003 rw 003 desa sumberejo kulon ngunut tulungagung jawa timur Pekerjaan. : dagang umkm Menanyakan : 1.perpres no 47 thn 2024 yg ditanda tangani pada tgl 5 nopember 2024 tentang hapus buku dan hapus tagih kredit macet yg terkait dgn Bank Himbara utang macet umkm,petani ,peternak,nelayan apa sdh diberlakukan ?2.saya pelaku umkm (jual beberapa macam pakan ternak) yg terkena kredit macet di bank BRI tugu kec ngunut kabupaten tulungagung jawa timur Indonesia dalam pengurusan melalui perpres no 47 thn 2024 tentang hapus tagih dan hapus buku masih terkendala karena alasan perpres itu blm turun ke kabupaten tulungagung 3.pertanyaan saya kapan perpres itu berlaku dan sampai ke tingkat bawah (ke desa2) ?[29/11, 11.44] Gusnono: 4.bukankah sekarang percepatannya melalui digital sehingga lebih mudah pengurusannya ataukah ada hal2 lain yg masih disembunyikan oleh daerah sehingganya blm menerimah berlakunya perpres no 47 thn 2024 itu[29/11, 11.44] Gusnono: 5.saya ada kredit macet dr bank BRI tugu ngunut tulungagung jawa timur sebesar 50 jt dan sdh saya angsur 5 angsuran dan toko saya bangkrut tutup dan tdk ada penghasilan lagi bahkan untuk makan saja saya dikasih sana dikasih sini dan dlm usaha mencari kerja sampai saat ini blm mendapatkan nya[29/11, 11.45] Gusnono: 6.minta tolong ke mas Wapres RI agar dapatnya saya mendapatkan jalan terbaik untuk saya dan mudah2an mas Wapres mendapatkan berkah dan manfaat dr semua kejadian yg ada amin 🙏[29/11, 11.45] Gusnono: 7.dan saya dulu juga lapor ke Mas Wali disaat masih menjabat Walikota solo dan tdk ada tanggapan,mudah2an kali ini mas Wapres Mas Gibran Rakabuming Raka dapat membalas dan memberikan jalan terbaik untuk saya amin 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f100497-4f6c-4da2-b675-116ac09963fa/1233634644376489.jpeg |
|
whatsapp |
| 7091628 |
20-12-2024 |
Mahesa egi prabowo |
'3403121504970003 |
'6281325465850 |
Mahesaegi01@gmail.com |
L |
Dilem rt 4 rw13 semin semin kabupaten gunungkidul provinsi daerah istimewa Yogyakarta |
16-12-2024 |
Dilem rt 4 rw13 semin semin kabupaten gunungkidul provinsi daerah istimewa Yogyakarta |
Tanah longsor sudah dua kali belum ada tindakan sehingga menutup akses jalan desa |
Mohon bantuannya atas kejadian tanah longsor yg saat ini terjadi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b4b0d7b-823f-478a-a164-24b643ea2370/3285695968233892.jpeg |
|
whatsapp |
| 9224828 |
20-12-2024 |
Oskar Totong |
'7202070706920005 |
'6285373911774 |
oskartotong123@gmail.com |
L |
Jl. Suralele, Perumahan Mahkota Indah II Blok Flamboyan 11, Kota Palu |
20-12-2024 |
Sulawesi Tengah, Kota Palu |
Utang Pinjaman Online |
Saya terlilit utang pinjaman online sekitar 80 jutaan, mohon dibantu dimana say bisa mendapatkan kredit tanpa agunan yang bisa diangsur dengan tenor panjang dengan nominal tersebut untuk bisa melunasi semua utang saya di pinjaman online tersebutPihak Terlapor : 1. SPinjam2. Gopay Pinjam3. Adakami4. Rupiah Cepat5. Ada Pundi6. Kredit Pintar7. Aku Laku8. TunaikuHarapannya saya bisa dibantu solusi agar bisa melunaskan semua tagihan pinjaman online ini dan bisa kembali hidup normal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4beff6bd-e1b3-4b55-ae46-686c9aa2560d/Dokumen_Oskar_Totong.pdf |
|
whatsapp |
| 4409952 |
20-12-2024 |
Ferensia Gunawan |
'3171084702860002 |
'6281932348723 |
ferensianie@gmail.com |
P |
Taman Aries B3 no.5 Meruya Utara. Kembangan. Jakarta Barat |
05-01-2022 |
Kota Jakarta, Jawa Barat |
Permohonan bantuan dalam penyelesaian perkara penipuan investasi bodong oleh Robot Trading Net89 |
Saya sekeluarga dirugikan oleh penipuan investasi bodong berkedok robot trading oleh net89 sejak tahun 2001. Kami sudah membentuk paguyuban dan sudah melaporkan kpd pihak berwajib, namun proses penyidikannya sangat lamban, seakan-akan sengaja di delay. Total korban yg berada di paguyuban sudah mencapai 5500+ orang dan kami berharap melalui layanan lapor pak wapres ini, pihak tim wapres mau tergerak hatinya untuk membantu kami dalam push pihak kepolisian dan bareskrim supaya serius dan fokus menanganinya, sehingga nilai investasi kami yg dicuri oleh NET89 dapat dikembalikan kepada kami dan para kriminal yg bergerak di dalam NET89 (dipimpin oleh bpk. Andreas andreyanto dan bpk. Sammy lauw) mendapatkan hukuman sesuai dengan undang undang yang berlaku. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b254d60b-0c42-4b71-9fb5-613d863a4266/FERENSIA.pdf |
|
whatsapp |
| 8833479 |
20-12-2024 |
Mulifatul Nurjanah |
'3525116703040002 |
'6285331751819 |
Mulifatuln@gmail.com |
P |
Dusun Dalean rt 01 rw 02 Desa Guranganyar Kecamatan Cerme Kabupaten Gresik |
13-12-2024 |
Gresik, Jawa Timur |
Pengaduan dugaan penipuan investasi bodong secara online |
Awal mulanya pada hari Jum'at tanggal 13 Desember 2024saat saya membuka aplikasi media sosial berupa telegram saya mendapati bahwa saya telah masuk ke Group DIAMOND SKINCARE yang isinya mengajak untuk berinvestasi karena saya tertarik kemudian saya mengikuti investasi untuk pabrik pembuatan skincare yang mana dalam broadcase dijelaskan untuk keuntungan dalam berinvestasi tersebut selanjutnya saya ikut pemula dengan berinvestasi sebesar Rp. 1.000.000,- (satu juta rupiah) awalnya saya komunikasi melalui telegram dengan nama AMANDA SALAHUDI kemudian dialihkan ke percakapan whatsapp yang mengaku bernama KRIZNA BELLA dengan No telp 085351801116 kemudian yang saya transfer ke rekening Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI dan dijanjikan keuntungan sebesar Rp. 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) dalam waktu sehari kemudian pada hari Sabtu tanggal 14 Desember 2024 saya mendapat pesan untuk mengirim uang admin sebesar 30% kemudian saya kirim ke rekening Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI sebesar Rp. 3.003.277,- kemudian pada hari Minggu tanggal 15 Desember 2024 saya dihubungi kembali oleh orang tersebut untuk dimintai uang sebagai pembayaran pajak di OJK sebesar Rp. 7.002.500,- dan saya kirim ke Bank BNI dengan Norek 1904116365 an. NABILA PURNAMASARI karena saat transfer saya tidak memakai kode kemudian saya disuruh transfer kembali dengan kode yang disarankan ke Bank BNI dengan Norek 1892929834 an. TIKA INDIARTI SEBESAR Rp. 7.003.277,- kemudian diarahkan untuk dibulatkan menjadi Rp. 50.000.000,- dan disuruh untuk transfer lagi senilai 10.000.000 tetapi saya tidak mau dan sampai saat ini uang saya tidak kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4822ecbf-488c-491e-9062-b4314ece0869/DOKUMEN_PENGADUAN_PENIPUAN_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 4667853 |
20-12-2024 |
Syifa Nur Octaviani |
'3319034710970001 |
'6285762262867 |
Syifaoctav07.10@gmail.com |
P |
Desa Panjang Rt 002 Rw 002 Kec Bae Kab Kudus |
18-03-2020 |
Kota Kudus, Jawa Tengah |
Permasalahan di Perusahaan Perbankan Daerah |
Selamat pagi Mas Gibran, perkenalkan saya salah satu karyawan di PT BPR BANK DAERAH KUDUS ( PERSERODA ) yg berada di Kabupaten Kudus Jawa Tengah, ingin melaporkan bahwasannya di kantor saya para petinggi kantor pada bermain uang yg tersalur dalam lemparan kredit besar , alhasil kredit tersebut macet dan tidak ada tindak lanjut. Sudah pernah lapor ke Bupati tetapi tidak ada hasilnya 😔 Tolong mas selamatkan usaha daerah di kudus ini, tolong ganti semua petinggi di PT BPR BANK DAERAH KUDUS, Karna banyak pinjaman besar yg fiktif yg dimasukkan kedalam saku para petinggi di kantor saya , kantor saya juga digunakan permainan politik para DPRD dan pejebat pemda sendiri. Jika tidak segera di tolong , perusahaan daerah ini bisa bangkrut masTerutama direktur utama dan direktur bisnisnya mas , mereka menyalah gunakan jabatannya utk meng’acc pinjaman besar meskipun mereka tau resikonya sangat tinggi. Tolong selamatkan kantor saya mas , karna didalamnya terdapat anak muda yg dipekerjakan secara rodi tapi tidak pernah di apresiasi jika kerjaannya bagus , justru selalu di carikan masalah agar tidak betah kerja disini dan mengundurkan diri. Tolong mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/241e0d3c-159d-4ac7-8a41-87a2a6cd949f/LAPORAN_LAPOR_MAS_WAPRES_20122024.pdf |
|
whatsapp |
| 0874846 |
20-12-2024 |
Dewi Safidtri |
'3317127110940001 |
'6289616992665 |
fitridewi31@gmail.com |
P |
Desa Pandangan Kulon RT 10 RW 05 Kecamatan Kragan, Kabupaten Rembang Provinsi Jawa Tengah |
20-12-2024 |
Kabupaten Rembang, Jawa Tengah |
Keresahan kenaikan PPN multivitamin untuk pejuang garis 2 |
Assalamualiakum Wr. WbSelamat pagi. Salam sejahtera bagi kita semua. semoga Allah selalu melimpahkan karunia dan hidayah-Nya untuk kita.Mohon izin Pak Gibran. Pada Rabu 14 Februari 2024 saya dan keluarga menggunakan hak pilih untuk memilih Bapak Gibran Rakabuming Raka dan Bapak Prabowo Subianto, karena saya percaya InsyaAllah Negara ini akan lebih jika Bapak pimpin.Namum akhir-akhir ini saya dan suami sangat resah mengenai kenaikan PPN. sebagai pejuang garis 2 selama 4 tahun menikah kami rutin mengkonsumsi multivitamin untuk mendukung program hamil kami. multivitamin yang kami konsumsi bukan barang yang murah bagi kami, kami harus menyisihkan uang belanja untuk membelinya. pak menanti buah hati bagi kami bukan hal yang mudah. mental, finansial, airmata, selalu mengiringi perjuangan sebagai pejuang garis 2, kami harus bolak balik konsultasi dengan Dokter Sp.OG dengan biaya yang tidak sedikit ditambah lagi dengan adanya kenaikan PPN multivitamin itu sangat membebani kami, dan saya yakin pejuang garis 2 diluar sana juga sangat keberatan dengan kenaikan PPN ini. Kehadiran buah hati sangat saya dan suami impikan pak, maka saya mohon untuk menggaji ulang kenaikan PPN multivitamin.terimakasih pak telah berkenan menerima dan membaca wa dari saya. semoga Allah meridhoiWasalamualikumsalam Wr. Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38201dcf-77b3-478c-9106-fd0c88bfa548/Lapor_Wapres_Dewi_Safidtri.pdf |
|
whatsapp |
| 9887097 |
20-12-2024 |
Siap |
'5304161606790001 |
'6285253858658 |
briayulius11@gmail.com |
L |
Alamat akabalaran |
28-12-2024 |
Kab malaka.Prov nusa tenggara timur |
Permohonan bantuan Rumah produksi |
Sy tdk punya modal untuk membangun rumah produksi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbf330e6-3024-4d9f-8e91-9f407188971e/1788642668639449.jpeg |
|
whatsapp |
| 2680400 |
20-12-2024 |
Muhamad Eza Darisqi |
'3328091401040001 |
'6283827848083 |
ezadarisqi14@gmail.com |
L |
Ds. Pecabean RT 18 RW 06 Kecamatan Pangkah Kabupaten Tegal |
20-12-2024 |
Kabupaten Tegal, Jawa Tengah |
Pencurian 4 Ayam Bangkok |
Kejadian pada hari Jumat tanggal 20 Desember 2024 tepatnya jam 05.00 pagi pas saya mau ngasih makan ayam, ayam sudah tidak ada posisi pintu kandang sudah terbuka 4 ayam hilang. Pas 01.00 dini hari ayam masih ada. Pelapor Saya Sendiri Muhamad Eza Darisqi. Semoga dengan laporan ini keamanan di daerah pemukiman padat penduduk lebih ketat terutama di lingkungan desa dan pencurinya segera ditemukan |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a54e84-cbbd-45e9-97be-d693a35ed06a/Pengaduan_Pencurian_.pdf |
|
whatsapp |
| 7715729 |
20-12-2024 |
Meilany tandajung |
'3671096904730003 |
'628557251729 |
Lanytan096@gmail.com |
P |
Ruko gajah mada 2087 paunggangan barat jatiuwung tangerang |
15-12-2022 |
Jakarta |
Penipuan robot trading net 89 |
Dengan ini memohon agar Bpk Gibran Wapres untuk mendorong/menegaskan kepada Bpk KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading sama penting nya memberantas Judi Online karena banyak makan korban masyarakat ekonomi menengah ke bawa.Pelaku penipuan Net89 adalah ANDREAS SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja.Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian tapi kepolisian/BARESKRIM sepertinya tidak memperhatikan kasus ini,dan kami kurang tau apakah Kuasa Hukum Terlapor ada permainan kotor.Dengan laporan kami ini mohon Bpk Gibran Wapres membantu masyarakat khusus nya korban Robot Trading Forex menekankan kepada Kepolisian BARESKRIM agar segera menuntaskan/menyelesaikan kasus ini.Demikianlah permohonan saya tuliskan kepada Bpk Gibran/Wapres,atas perhatian nya saya mengucapkan banyak terima kasih.🙏🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a18b7dc-f870-4b3d-ad12-5c9054d4c7ed/DOC-20241211-WA0114. |
|
whatsapp |
| 0040087 |
20-12-2024 |
Susqh klo isi identitas |
'1234567891234567 |
'6281246432551 |
Rahasia@gmil.com |
L |
Denpasar |
30-09-2024 |
Denpasar utara, denpasar, bali |
Hidup sudah susah ditambah pajak ini itu , di tambah sumbangan sukarela tapi di wajibkan kepada pendatang saja , nominal 60 rb |
Cari uang susah susah, merantau, bayar pajak ini itu, Di tambah pungutan banjar yg di haruskan sebesar 60 rb/bulan hanya kepada warga pendatang, warga asli tidak di pungut, apakah seperti ini , seakan akan liar sekali.... 60 rb/ bulan yg punya toko klontong sampe 150 rb/200 Bayar pajak lain |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/863222ec-d6a9-4a6a-b597-98645fa3a54d/1247048063018619.jpeg |
|
whatsapp |
| 1553296 |
20-12-2024 |
rio aldiansyah |
'3604091307020003 |
'6282125314790 |
aldynzz.202@gmail.com |
L |
KP.CIRUAS DESA RT.05 RW.03DESA RANJENG KECAMATAN.CIRUASKAB.SERANG PROV.BANTEN |
20-12-2024 |
KABUPATEN.SERANG BANTEN |
ingin mejual sawah untuk melunasi hutang BANK dan PERORANGAN |
bapak saya terlilit hutang kurang lebih 300 juta bekas usahanya yg bangkrut dan sekarang bapa saya di tagih namun bapa saya ingin membayar hutang itu dengan cara menjual tanah,tapi sampai sekarang tanah/sawah itu blm laku. jadi saya memohon bantuan kepada pak wakil presiden dan pak presiden untuk membeli tanah bapak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca82f82-c33f-4ddf-bd10-bbe68f12751b/Image_to_PDF_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5637358 |
20-12-2024 |
SUNDARI EDY TOSA |
'1406105005010003 |
'6285363824249 |
sundarieditosa9@gmail.com |
P |
Janji raja, bangun purba timur jaya |
20-12-2024 |
RIAU, ROKAN HULU |
PERMOHONAN BANTUAN MODAL USAHA |
Assalamu'alaikum pak presiden dan wakil presiden, saya yang bernama di atas ingin mengajukan permohonan modal usaha kepada bapak Presiden dan wakil presiden, saya buka usaha kecil-kecilan pak penghasilan lumayan kalau buat saya sendiri,pesanan alhamdulillah , tapi di karnakan saya hanya mempunyai modal yang terbatas, banyak pesanan yang tidak sanggup saya pesankan pak, tujuan saya mengajukan permohonan ini suapaya saya bisa mengembangkan usaha saya dan juga membuka lapangan pekerjaan untuk orang-orang sekitar saya, mengingat banyak nya tingkat pengangguran di negara kita ini pak, saya berniat ingin mengurangi sedikit angka pengangguran di negara kita ini pak, mengingat teman-teman dan orang sekitar saya banyak yang ingin menawar kan diri ikut bekerja dengan saya pak, tapi saya juga modal tipis pak ambil untung juga sedikit pak,bagaimana saya bisa membantu mereka dengan modal saya yang tipis pak,saya hanya berharap jika saya tidak bisa mengurangi beban negara, saya bisa membantu mengurangi sedikit masalah negara pak. Semoga permohonan saya ini di baca dan di proses secepatnya pak. Dan satu lagi pak, tolong sekali pak mantan bupati Rokan hulu dan juga calon bupati Rokan hulu di cek pak, jembatan penghubung antar kecamatan kami sudah hampir putus pak, maslah jembatan ini sudah hampir sebulan tapi blom ada tindak lanjut nya pak, bahkan sekarang jembatan nya semakin miring dan retak, jika jembatan itu putus akses antar kecamatan pasti susah beraktivitas pak. TerimakasihSemoga keluh kesah saya dan juga warg rokan hulu segera di tindak lanjuti Sekali lgi Terima kasih Sehat-sehat pakAssalamu'alaikum wr. Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5ddb93d-e914-48b6-9f4e-42bb4a155fcd/PERMOHONAN_20241220-094250_2__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5248217 |
20-12-2024 |
Samsul Arifin |
'6306101303790001 |
'62895635460905 |
Samsulmaria1113@gmail.com |
L |
Desa Panggungan rt 004 rw 002 kec.loksado kab.hulu sungai selatanProvinsi.kalimantan selatan |
13-09-2024 |
Kota kandangan,kab.hulu sungai selatan,kalimantan selatan |
Mohon kepada bapak presiden/wakil presiden agar bisa melunasi hutang saya di di Bank BRI karèna saya tidak mampu lagi membayarnya |
Saya mendapatkan tagihan tunggakan dari pihak Bank BRI cab.padang batung,untuk segera melunasi hutang saya yg sudah lama menunggak sebesar 13.850.000 dan mungkin sekarang sudah beetambah tunggakan bunganya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/020b3370-0cf9-4317-940c-428eec28b369/1137774778349452.jpeg |
|
whatsapp |
| 4447687 |
20-12-2024 |
Ady Lesmana |
'3201031411800005 |
'6282132080035 |
adylesmana1480@gmail.com |
L |
Kp. Gusti Pintu Air, RT. 004, RW. 005, Kel. Wijayakusuma, Grogol Petamburan, Jakarta Barat 11460 |
26-09-2024 |
Kemensekneg, DKI Jakarta, Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta |
Pemrosesan Surat Permohonan Rekomendasi Melalui Kemensekneg Belum Terproses |
Pengajuan Permohonan Rekomendasi Penempatan Melalui Kemensekneg dengan tanda terima nomor: 24OY-HUWA91 dan 2496-75LEOY, belum terproses (follow up). Harapannya mendapat follow up dan persetujuan dari Bapak Wapres maupun lembaga. Terima Kasih. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Saudara dapat berkoordinasi dengan Bagian Persuratan Kementerian Sekretariat Negara untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26768933-4dc1-4a5d-bbba-cb47851109fb/2024_12_0_Permohonna_Rekom_Kemensekneg.pdf |
|
whatsapp |
| 3185702 |
20-12-2024 |
April liana |
'3202244403970006 |
'6285782614509 |
Hermawankustina36@gmail.con |
P |
Kp Sampora Rt 008/ rw 006Kel citanglar Kec surade |
15-06-2024 |
Kp Maranginan Ds citanglar Kec surade Kab sukabumi Kota sukabumi Provinsi Jawa barat |
Tidak menerima sertifikat tanah |
Asalamualaikum selamat malam admin, Say April liana dari Kp Maranginan ds citanglar kec surade kab sukabumi kota sukabumi, begini saya sudah hampir 4 tahun tidak mendapatkan sertifikat rumah saya dari desa dan saya dimintai uang sebesar 900.000 rb saya sudah memberikan 300.000 kepada mandor desa dan disaksikan oleh staf desa langsung, nah setelah setahun si mandor datang minta uang lagi agar sertifikat rumah saya dan Ibu saya keluar masing masing 300.000 setiap tahun seperti itu dengan alasan bayar pajak bumi dan bangunan, mohon di tangani ya admin. Banyak warga juga yang dimintai sama seperti saya, dan sekarang kita lagi kena musibah juga |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/764bdd8b-ad07-4f8e-b94e-2797aa55ca02/All_PDF_Maker_20241220_09.44.37.pdf |
|
whatsapp |
| 8775119 |
20-12-2024 |
Saepul al wawan |
'3604330710920004 |
'6287788766006 |
Saepulalwawan@gmail.com |
L |
JL E No.24 Rt007/Rw008, Kebon Baru, Tebet, Jakarta SelatanDomisili Jakarta |
20-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan |
Keringanan piutang |
Saya seorang pekerja kontrak mempunyai istri dan anak yang masih balita, dan di rumah menghidupi 3 lansia.Saya mempunyai pinjaman di bank Mandiri sekitar 50an juta untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang menjadi kekurangan.Melalui Mas Wapres saya memohon dan Besar harapan saya untuk keringanan pinjaman ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a14d5ecd-c86e-4a66-9035-a2a9530718b5/dokumen_1.pdf |
|
whatsapp |
| 4389464 |
20-12-2024 |
Sarah Dwi Wulandari |
'3175074507900002 |
'6281290399654 |
srhdw0507@gmail.com |
P |
Cip. Indah II Blok ii No. 16 |
12-12-2022 |
DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading NET 89 |
Saya salah satu korban yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur mencapai 15 Triliun lebih. Kami sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bln Desember 2022 (LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri), dan kami juga sudah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR.Hingga kini kasus kami berjalan dgn sangat lambat. Sudah 2 tahun prosesnya di Bareskrim Polri dan pimpinan2 “Robot Trading Net 89”nya juga belum ditangkap sampai sekarang. Kami memohon bantun Bpk Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanannya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c89b9c5f-4ca1-4efb-a0df-532fe8f7fa55/Dokumen_pendukung_untuk_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0234638 |
20-12-2024 |
Sulastri |
'3305186505880004 |
'6287821195965 |
Putri.lastri2405@gmail.com |
P |
Krumput rt02 rw06 tunjungseto sempor kebumen jawa tengah |
20-12-2024 |
Tunjungseto sempor kebumen |
Tidak sanggup mbayar cicilan bank |
Mohon bantuannya karena saya tidak mampu lagi membayar angsuran bank bri saya berharap mas wapres bisa membantu saya membayar angsuran bank dan sertifikat tanah ibu saya bisa kembali kesaya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac9d339f-c4a8-4194-926f-17b26fc96499/1986901828400301.jpeg |
|
whatsapp |
| 0366464 |
20-12-2024 |
JHONI HENDRAWAN |
'3403090701920002 |
'6287775722479 |
hendrawanjohnny@gmail.com |
L |
Jl Narogong megah 7, blok E20 no15, RT 04 RW 09, pengasinan Rawalumbu Bekasi timur |
20-12-2024 |
Bekasi, Jawa Barat |
Penyebaran data pribadi ke sosmed oleh oknum pinjol |
Data pribadi saya disebar oleh oknum pinjaman online, hari ini di Instagram, saya pusing mas wapres, tagihan saya jatuh tempo saya belum bisa bayar, saya punya 2 anak, rasanya saya ingin bunuh diri |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penanganan laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28c0968d-a03c-4b59-b8dc-1c4f7bff4434/Image_to_PDF_20241220_10.35.19.pdf |
|
whatsapp |
| 2193419 |
20-12-2024 |
Diah wulandari |
'3372046304830027 |
'6282326781713 |
Wulandaridiah999@gmail.com |
P |
Mertoudan rt 03 rw 09 mojosongo solo 57127 |
11-12-2024 |
Kota surakarta solo, jawa tengah |
Permasalahan hutang dengan BPR grogol joyo solo baru |
Selamat pagi mas gibran..Nama saya Diah wulandari (41th) dari solo.Saya pedagang taman jaya wijaya mojosongo solo.Mas sy mohon pertolongannya, saya mempunyai pinjaman di BPR grogol joyo solo baru dgn jaminan sertifikat rumah atas nama saya.Awal² lancar mas, namun ditengah jalan sering terlambat bayar krn suami sakit & usaha bangkrut.Kemudian kami diundang ke kantor utk musyawarah..kemudian ada kesepakatan kami disuruh bayar pokok pinjaman sj, bunga+denda dibayar di akhir..Namun kendala usaha baru mulai bangkit lagi, blm bisa memenuhi secara rutin angsuran tiap bulan..namun sy berusaha transfer setiap hari dari hasil jualan sy mas.Kemudian bbrp bulan setelah kesepakatan itu, kami diundang sama pengacara mereka, katanya ketua peradi karanganyar, namanya bp hari daryanto..intinya kami wajib bayar rutin setiap bulan agar menghindari lelang. Ancamannya selalu lelang..Kami terakhir setoran itu bulan oktober mas, november blm bisa setor krn penghasilan sangat minim, usaha kami blm lancar lagi krn faktor cuaca hujan ekstrim setiap hari.Namun tiba² kemarin kami dpt wa..dikirimi foto surat pendaftaran pengajuan lelang ke kejaksaan mas.Oktober sj kami masih byr, hanya krn november blm bayar, mereka langsung daftarkan lelang mas..Tolong kami mas, sy hanya pedagang kecil, rumah sy rusak parah banyak rayap, atap bocor semua..kami kesulitan utk menjualnya, dan kalo dilelang, kami tdk tau mau tinggal dimana..krn bukan hanya anak², tp sy jg merawat mbah saya yg odgj mas..Tolong kami mas kami harus bagaimana menghadapinya.Berikut sy lampirkan chat wa dgn orang BPR nya, bukti bayar sy bln oktober, jg surat pendaftaran pengajuan lelangnya..Terimakasih mas gibran atas perhatiannya, semoga Allah membalas berkali lipat kebaikan mas gibran 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut penanganan laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24b1ecf1-38eb-48d4-bc8a-540c486c827b/Screenshot_20241220-095924__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 7132775 |
20-12-2024 |
Sulastri |
'3211174807750010 |
'6285846640598 |
sulastrineng847@gmail.com |
P |
Lingkungqn Cipameungpeuk rt 002 rw 001 kelurahan Cipameungpeuk kecamatan Sumedang Selatan kabupaten Sumedang propinsi Jawa Barat |
12-05-2024 |
Sumedang Jawa Barat |
Saya seorang ibu tunggal mohon bantuan untuk modal usaha nasi goreng dan gerobak nya |
Saya dari bulan mei sakit sampai d operasi jadi ga bisa usaha modal habis sekarang saya mau usaha lagi mohon bantuan pa Wapres untuk modal usaha tetima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa9fe174-ba1b-4cd0-8dfe-5de8ffc4d14a/1295745818275597.jpeg |
|
whatsapp |
| 7174928 |
20-12-2024 |
Diyon tri darmawan |
'3175060108991003 |
'6282123119137 |
Diyondarmawan@gmail.con |
L |
Perumahan taman jatinegara |
20-12-2024 |
DKI JAKARTA, KABUPATEN TANGERANG SELATAN |
Marak nya balap liar baik mobil maupun motor |
Tolong TINDAK BALAP LIAR BAIK MOBIL ATAUPUN MOTOR BUAT SATGAS PENGAWASAN BALAP LIAR |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51f66025-230d-413f-811e-cba9411acbd2/881624464146650.jpeg |
|
whatsapp |
| 2580444 |
20-12-2024 |
Dini ariyani |
'3302265410940001 |
'6285601450472 |
Diniariyani1210@gmail.com |
P |
Karang nanas rt 3 rw 5 Kec sokaraja Kab banyumas |
17-10-2024 |
Kota purwokerto , jawa tengah |
Proses gantirugi perusahaan . |
Selamat siang bpk gibran . Mohon maaf karna mengganggu waktunyaa . Sebelumnya perkenalkan nama saya dini ariyani , alamar domisili saya purwokerto jawa tengah .. Saya mau izin melapor karna mungkin saya akan mendapat solusi yg terbaik .. Begini bpk gibran Singkat cerita saya bekerja di perusahaan PT sungai budi , pada bulan oktober lalu saya mempunyai tagihan di toko cv maju makmur alamat di ajibarang . Namun uang tagihan nya disalah gunakan oleh salah satu oknum toko . Total nya 68jt Dan oknum toko ini mentransfer uang ke saya 25jt . Dan sisanya 43jt tidak dibayarkan lagi .. Dan pihak kantor saya meminta supaya saya yg melakukan pelunasan total 68jt itu . Karna alasan sudah tidak ada faktur penagihan Akhirnya saya pelunasan ke kantor 68jt . Dan saya meminta bantuan ke kantor untuk membantu saya melakukan penagihan ke oknum toko tapi kantor tidak mau tau . Saya memohon bantuan bpk gibran . Karna saya membutuhkan uang itu untuk mengembalikan ke sodara saya Pada bulan november pun saya tidak diberikan hak saya / gaji saya . Yg seharusnya masih ada gaji setengah bulan |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea0e2128-e17b-4d47-8116-4422b0bd133e/Selamat_siang_b-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 9972613 |
20-12-2024 |
Achmad Adham Fachrizal |
'3173041409830006 |
'6285727400015 |
fachriadam31@gmail.com |
L |
Villa durian seribu blok M no 2 Kel durian kec Bojong Sari kota depok |
18-12-2024 |
Villa durian seribu blok M no 2 Kel durian seribu kec Bojong Sari ,kota Depok ,jawabarat |
Pelunasan/Pemutihan utang UMKM |
Siang mas wapres,Saya ingin tau cara soal program pemerintah utk pelunasan utang UMKM,saya punya usaha UMKM Krn menunggak saya tidak bisa buka usaha lgi karna sudah dicorat - coret BTN rmh dan tempat usaha saya,skrng saya lgi diboyolali,solo ( Jawa tengah )lgi dapat musibah orang tua meninggal sampai 1000hari,sebenar y saya ingin usaha lagi dirumah saya didepok ( Jawa barat ) ,harapan semoga saya bisa dapatkan program pemerintah untuk pelunasan utang di bank pemerintah/BUMN ini,terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c79daaf-f1d4-44f9-9ad9-ed696b97f6ef/Doc3__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9895347 |
20-12-2024 |
Ludwig Mangaratua Pardede |
'1212011204810001 |
'6281269593598 |
ludwig12forest@gmail.com |
L |
Huta Baringin, Kelurahan Pardede Onan, Kecamatan Balige, Kabupaten Toba, Provinsi Sumatera Utara |
31-08-2024 |
Huta Baringin, Pardede Onan, Kecamatan Balige, Sumatera Utara |
Pengrusakan pagar dan kandang ternak |
Pada hari Sabtu tanggal 31 Agustus 2024 sekitar pukul 14.00wib, pagar usaha peternakan ayam saya dirusak dan dibongkar secara paksa, oleh pelaku 5 orang. Selanjutnya kandang-kandang ayam saya juga dirusak dan ayam saya hilang karena lepas dari kandang.saya sudah melapor ke POLRES TOBA namun sampai sekarang belum ada tindak lanjut, dan polisi hanya ngasih jawaban SABAR. Mohon kepada BApak Wapres agar pelaku segera ditangkap dan ditahan, minta maafpun mereka tidak mau dengan alasan masalah ini bukan urusan polisi.sepertinya pelaku merasa kebal hukum..bantu saya pak wapres, saya orang susah.terimakasih. Pelapor : Ludwig MT PardedeYang terlapor : Gihon Pardede dkk |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7417a2a-448e-4132-b1db-1186ff726e1c/LP.pdf |
|
whatsapp |
| 0979605 |
20-12-2024 |
DARA APRILIA AURILITA MAWANTI |
'3520124304970001 |
'6281336142308 |
aurilitadara@gmail.com |
P |
MRANGGEN RT.09 RW.02 KEL.MRANGGEN KEC MAOSPATI KAB MAGETAN JAWA TIMUR |
19-12-2024 |
KAB. MAGETAN,JAWA TIMUR |
ANCAMAN DARI SESEORANG YANG AKAN PENYEBARAN FOTO / VIDEO AIB SAYA. KARENA SAYA TIDAK MAU UNTUK MELANJUTKAN HUBUNGAN, BAHKAN SAYA SEMPAT TRANSFER SEJUMLAH UANG KE ORANG TERSEBUT KARENA DIANCAM |
SAYA BERKENALAN MELALUI SOSIAL MEDIA FACEBOOK. KEMUDIAN DEKAT SELAMA SATU BULAN, SAYA BERTENGKAR DAN TIBA TIBA SI ”Y” MARAH DAN MENGANCAM AKAN MENYEBARKAN FOTO DAN VIDIO SAAT PERNAL VCALL. SINGKAT CERITA SAYA MEMINTA MAAF DAN SEMENJAK ITU DIA SERING MEMINTA TRANSFER UANG ATAU DIBELIKAN SESUATU. TIBA-TIBA DIA SUSAH UNTUK DI KONTAK SELAMA BEBERPA BULAN SAYA TELFON TIDAK DIANGKAT. DAN TIBA-TIBA SETELAH 3 BULAN DIA KONTAK SAYA LAGI, SAYA TIDAK MERESPON. SAYA ANGGAP HUBUNGAN INI SUDAH BERAKHIR DAN SAYA TIDAK MAU MELANJUTKAN. HARI INI TANGGAL 19 DESEMBER 2024 DIA KEMBALI MENGANCAM SAYA.NAMA PELAKU : YUDHA RAMADHAN ARIEFIANTOPEKERJAAN : TNI AUDINAS : DI MALANG, NAMUN SAAT INI SATGAS DI PAPUA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6530f2ab-5d30-4a76-9f53-ff53df60561b/ADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7938517 |
20-12-2024 |
Yuaena Keke Sabita |
'3505175706050002 |
'6285748658280 |
kekesabita@gmail.com |
P |
Kabupaten Blitar |
03-07-2023 |
Kabupaten Blitar Jawa Timur |
Kesalahan desa dalam input data |
2022 data saya yang awalnya pelajar/mahasiswa diganti menjadi pensiunan oleh pihak desa (tidak tau siapa) pada tahun 2024 ketika saya mendaftar Perguruan tinggi dengan menggunakan KIP saya ragu karena kesalahan data sehingga saya mohon untuk diberi bantuan karena ada kemungkinan dari kesalahan data tersebut UKT saya jadi sangat tinggi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Blitar (tembusan Bupati Blitar) melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dce6854-a2c3-4dca-8113-2ea06e052814/IMG-20241220-WA0002_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 8833165 |
20-12-2024 |
Meike Chandra |
'7271014806780002 |
'6281242309147 |
Meikechandra1978@gmail.com |
P |
Btn Palupi Permai Blok AA no 6 Palu |
20-12-2024 |
Kota Palu |
Apakah Dana Bansos benar ada? |
Pada hari ini Jumat 20 Desember 2024 saya menerima pemberitahuan dari teman saya melalui akun Facebook Ratna Pakiding yg dimana katanya dapat membantu untuk mendapatkan Bansos. Saya dimintakan fc ktp dan no rek bank. Yg ingin saya tanyakan, apakah ini benar atau sekedar penipuan. Karena kami sebagai warga negara biasa sangat mengharapkan ada bantuan buat keperluan Natal dan tahun baru. Terima kasih bapak. Sekian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6628077-73c9-4fb0-8665-fa8f3b45d0bb/1615106209444686.jpeg |
|
whatsapp |
| 5047972 |
20-12-2024 |
Nurkhamid |
'3305031712880001 |
'6285134584379 |
nurkhamid17111991@gmail.com |
L |
DK Suwuk RT 001 RW 001 Desa Tambakmulyo Kecamatan Puring Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
20-12-2024 |
Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
Permohonan bantuan mas Wapres membeli tanah berikut bangunan rumah sederhana kami yang berlokasi sesuai dengan KTP untuk keperluan mendesak melunasi hutang |
ijin menyampaikan kami mau menawarkan tanah dengan luas 109 m² berikut rumah atas nama pribadi kami dengan harga 78 jt, mohon kiranya mas wapres berkenan membeliUntuk kepentingan sangat mendesak guna melunasi hutang Untuk langkah yang sudah kami tempuh, menawarkan ke saudara kandung, saudara dekat dan tetangga namun hasilnya masih nihil, belum bisa membantu/beli tanah dan rumah kami. untuk dokumen tanah berbentuk SPPT dan baru kami daftarkan split/pecah SPPT karena tanah berikut rumah ini warisan orang tua, kami sudah daftarkan melalui pemerintah Desa dan informasinya bulan Juli 2025 baru bisa terbit SPPT baru atas nama saya. Sampai saat sebelum menghubungi mas wapres, kami sudah menghubungi bapak joko widodo, ibu susi pudjiastuti, bapak raffi ahmad melalui (DM) media sosial namun belum di respon. saya bersama istri juga usaha mencari pinjaman melalui saudara dan tetangga serta komunikasi ke teman namun belum membuahkan hasil, Kalau melalui bank kami tidak bisa karena kami masih ada tunggakan di bank Jateng dengan slik kol 5Dengan kondisi seperti ini kami sangat bingung setiap hari dihantui rasa takut dan bersalah, satu satunya jalan kami jual aset warisan ini. Mohon dengan sangat mas wapres dapat membantu kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/835c5485-914d-4510-943b-ed88ce2bc25c/Nurkhamid.pdf |
|
whatsapp |
| 0343720 |
20-12-2024 |
Herman bastomi |
'3510132402840005 |
'6285331284126 |
Hermanbastomi1234@gmail.com |
L |
Perum gurit permai blok.N no.4b rt.02 rw.05 pengatigan,rogojampi,banyuwangi |
24-12-2023 |
Kabupaten banyuwangi,jawa timur |
Pembebasan angsuran kredit |
Saya cm pedagang biasa dan istri saya asn guru d sebuah sd negri.saat istri saya d angkat jd asn surat pengangkatan kami pinjamkan uang ke bank jatim.kami gunakan untuk beli rumah krn kami kluarga kecil yg belum punya rumah dan tidak ingin bergantung pada orang tua.ada sisa uang dr pinjaman bank kita gunakan untuk kredit mobil.Tp nasib sial menimpa kami mobil kami yg masih kredit dipinjam teman yg biasa jd supir kami dan mobil kami itu d pinjamkan lg sama saudaranya dan sampai saat ini mobil itu tidak kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0157afea-fe92-4833-a5d8-918b672c8026/PDF_yang_Digabungkan_20241220_11.09.43.pdf |
|
whatsapp |
| 8084055 |
20-12-2024 |
Nur Chessy Aprilyani Jarangga |
'9103016904980002 |
'6282199088168 |
chessyyarangga01@gmail.com |
P |
Kompleks Camat Lama Sentani |
20-12-2024 |
Kabupaten Jayapura, Papua |
Saya mau merayakan Natal tapi sulit dalam hal keuangan. Mohon bantuannya pak. |
Saya butuh uang pak untuk merayakan Natal. Saya mohon bantuannya pak. Saya atas nama Nur Chessy Aprilyani Jarangga. Saya harap bapa bisa membantu saya. Terimakasih pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc6df9b6-9700-4b6d-911f-086b16f5f63b/File_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5261403 |
20-12-2024 |
Nama lengkap sudah |
'6112010809650007 |
'6281354161930 |
Marianusberdikari94@gmail.com |
L |
Kampung Mokbiran District Kombut Kab Boven Digoel Papua Selatan |
30-11-2024 |
Kampung Mokbiran District Kab Boven Digoel Papua Selatan |
BTS Telkom Bakti Mokbiran Rusak sudah 5 bulan Dan Jalan Rusak Para |
Tolong segera diperbaiki |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e816ee2e-1b0c-4a0a-a922-9ffcc8544e5d/1781387609294423.jpeg |
|
whatsapp |
| 9577795 |
20-12-2024 |
Laorensius Lawang |
'9104012305930004 |
'6285354303699 |
lorenztlawang@gmail.com |
L |
Kabupaten teluk Bintuni Papua barat, wesiri km 4 kelurahan wesiri kecamatan bintuni |
20-12-2024 |
Manokwari, Papua Barat |
Tiket dari Manokwari Papua barat ke Makassar mencapai 10 juta rupiah. Dari harga normalnya 2 juta |
Tiket dari Manokwari Papua barat mencapai 10 juta rupiah dari harga normalnya 2 jutaan, harapannya bisa di tindak lanjuti sesuai dengan janji pak Prabowo bahwa harga tiket turun |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d865ca17-7bf8-4581-a405-c02ce756b979/566451626159610.jpeg |
|
whatsapp |
| 5545921 |
20-12-2024 |
Abdullah Anwar |
'3175061212630010 |
'62895332278922 |
anwjenderal@gmail.com |
L |
Error ya |
19-12-2024 |
Tangerang selatan |
Dc pinjol teroris |
Penagihan teroris pinjol sebelum jatuh tempo dengan kata2 kasar tidak sopan dan adat, mohon dc nakal teoris dihapus/blokir, pinjol nakal dikasih sangsi kalau perlu dibina |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4974cd3-b8c8-4584-9c11-4ea24b439b1d/570519252263157.jpeg |
|
whatsapp |
| 9996850 |
20-12-2024 |
ALTRAN JANZET TODONGI |
'7202033101040001 |
'6285924234985 |
atanjnzt@gmail.com |
L |
Jalan Sawahlio 2, Kelurahan jembatan lima, Kecamatan Tambora, Jakarta Barat |
20-12-2024 |
Kota Jakarta Barat, DKI JAKARTA |
Permintaan Subsidi Penurunan harga Tiket pesawat |
Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia,Perkenalkan, saya Altran Janzet Todongi, mahasiswa asal Sulawesi yang saat ini sedang menempuh studi di Jakarta. Sebagai mahasiswa rantau, saya memiliki harapan besar untuk dapat pulang ke kampung halaman merayakan Natal bersama keluarga. Namun, harga tiket pesawat yang sangat mahal membuat saya terpaksa mengurungkan niat tersebut.Melalui surat ini, saya ingin mengajukan permohonan agar pemerintah mempertimbangkan kebijakan subsidi, atau bahkan menggratiskan tiket pesawat bagi mahasiswa rantau pada momen-momen penting seperti hari raya keagamaan. Hal ini sangat berarti untuk membantu saya, yang berasal dari keluarga sederhana, agar dapat merayakan hari besar bersama keluarga.Semoga aspirasi ini dapat menjadi perhatian Bapak demi mewujudkan keadilan dan kebahagiaan bagi saya, masyarakat kecil yang merindukan kebersamaan dengan keluarga di hari-hari istimewa.Terima kasih atas perhatian dan waktu Bapak. Semoga Bapak selalu diberikan kesehatan dan kekuatan dalam menjalankan tugas.Hormat saya,Altran Janzet TodongiMahasiswa rantau |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66148213-35d7-4903-a4a1-39cb5d294786/IMG20241220115043.pdf |
|
whatsapp |
| 9530106 |
20-12-2024 |
Agnes Ese Mado |
'5306136304630001 |
'6282310598781 |
agnesesemado@gmail.com |
P |
Sudah itu pak diatas |
01-08-2024 |
Kota Larantuka, NTT |
Saya mau membangun rumah baru pak |
Selamat siang pak pengaduan kami hanya untuk mau membangun rumah dari bantuan pak wapres saya memiliki 4 anak tetapi sudah kawin semua sekarang saya tinggal sendiri di rumah yang gubuk ini pak bapak kalo bisa bantu saya untuk membangun rumah yang lebih layak untuk ditinggali aya pakkk tolong bantu saya pak kalo mau saya foto rumah saya saat ini pak tolong😭😭😭😭😭🙏🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8495c223-10e8-4279-8062-8cb5a47ac6a5/1138243367835317.jpeg |
|
whatsapp |
| 5602008 |
20-12-2024 |
Robertho Franklin Wellikin |
'9171022901940001 |
'6282220218629 |
robertowellikin@gmail.com |
L |
Hamadi Perikanan |
19-12-2024 |
Kota Jayapura, Papua |
Minta Tolong Kalau libur hari Raya Natal disamakan dengan Hari Raya Idul Fitri |
Libur hari Raya Natal disamakan dengan hari Raya Idul Fitri 🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang telah disampaikan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79f94adf-6707-49c7-8bc7-f0be0bd9845b/5_6165644725589123300.pdf |
|
whatsapp |
| 7014971 |
20-12-2024 |
Muhammad Octa Alvanni Wijaya |
'3301212510010005 |
'62882003142484 |
alvanwiliam46@gmail.com |
L |
Perum bukit permata indah blok 6 no 98 Tritih Lor Jeruklegi Cilacap |
20-12-2024 |
Cilacap Jawa Tengah |
Mau ngadu ada orang yang mau pinjolin saya mas pertama saya suruh buat brimo tapi pake KTP dan data saya dan kedua saya gajadi saya blok malah mau dipinjolin katanya |
Itu mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/941e71eb-a226-40ae-8e6e-f00e4c659dad/2337560986604108.jpeg |
|
whatsapp |
| 6881909 |
20-12-2024 |
Angguman syah putra |
'1807131710890001 |
'6285367071213 |
Anggumansyahputra02@gmail.com |
L |
Dusun 1 desa negara ratu kec batanghari nuban kab lampung timur |
05-12-2024 |
Lampung Timur, Lampung |
Harga singkong di lampung sangat anjlok. |
Assalammulaikum,,selamat siang Bapak Presiden dan Bapak wakil Presiden,, beserta Menteri Kabinet Merah Putih,,yg kami Hormati.👏Lapor Mas Wapres.Mohon izin Bapak.🙏Perkenalkan nama sy Angguman asal dr Lampung Timur provinsi Lampung.Izin menyampaikan pak,, kami rakyat /masyarakat warga Lampung yg profesi petani dan buruh tani saat ini sedang tidak baik2 saja bahwasa nya kami mengalami harga jual Singkong sangat buruk,, kami di provinsi Lampung petani Mayoritas Dan Komoditi Tanaman Singkong. Tanaman singkong kami jual kepada Perusahaan Pabrik, yg mn harga saat ini sangat2 lah membuat kami Rugi di harga di bawah Rp ,-1000 (920) dg potongan Ravaksi 35%.Dan harga biasa nya dapat mencapai Rp 1890 dan potongan Ravaksi 5%.Dg ada nya masalah ini masyarakat yg ada di lampung sperti di kabupaten Lampung Utara, Lampung Tengah , Lampung Timur, Tulang Bawang, Tulang Bawang Barat, Way Kanan dan Mesuji, sedang akan menggelar aksi damai dan sebagian sudah melaksankan nya ke DPRD(Legeslatif) dan Kantor Pemerintah Daerah(ekskutif) dg ini menyampaikan orasi dan aspirasi masyarakat petani mengenai HARGA yg tidak berpihak kepada Petani ini.Harapan:1. Menerapkan harga dasar singkong Rp 1890,./kg.2. Menerpakan potongan Ravaksi maximal 5%.3. Memberhentikan kecurangan melalui timbangan dan potongan liar yg ada di pabrik.4. Mengembalikan subsidi pupuk pada petani singkong sperti tahun2 seblum nya.Bahkan beberapa hr lalu DPRD provinsi sdah menjalani mendengakan pendapat di sidang DPRD Provinsi dg Instansi terkait.Info yg kami dengar dr pendapat salah satu ANGGOTA DPRD kabupaten,, Ranah ini bukan mutlak Kebijakan Pemerintah daerah maupun provinsi melainkan keputusan kebijakan di pegang oleh Pemerintah Pusat melalui Kementrian terkait.Maka dr itu pak kami sangat mohon dan berharap kepada Kementrian Pertanian dapat meninjau PERMASALAHAN ini dan dapat mengambil kewenangan dan kebijakan. Kami yakin dibawah Kepemimpinan Presiden Bapak Prabowo melalui Kementrian Kabinet Merah Putih dpat berpihak kepada kami /Rakyat Kecil.Dan satu lagi pak,, kami rakyat petani singkong tidak mendapatkan SUBSIDI PUPUK,, pdahal singkong adalah bahan makanan pokok utama,,kami ini jg berharap dpat di tinjau dan kebijakan nya.🙏Sekian awal yg sy dpat sampaikan pak,, ada hal yg lain dpat sy sampaikan akan sy sampaikan jika di perkenankan di sampaikan.Krena permaslahan lain nya masih ada.TrimKsih. 🙏🙏🙏Lampung timur, 20 Desember 2024 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4624b0-c541-41ca-b708-8b40e615bb15/CamScanner_20-12-2024_11.57.pdf |
|
whatsapp |
| 4127093 |
20-12-2024 |
Anis Sulistiyana |
'3578194607760002 |
'6285103095175 |
sulistiyanaanis@gmail.com |
P |
Perum palem nirwana blok F1-10 Desa dukuh tengah buduran Sidoarjo |
23-12-2022 |
Kota Surabaya, Jawa timur |
Data Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Saya putus kontrak dgn bumiputera.suami sdh habis kontrak dgn bumiputera.dana kami berdua belum keluar,pdhl sdh 2 th dari waktu yg tlg kami ajukan.harapan kami agar dana kami berdua segera kami dapatkan/cair |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/345768c6-5d65-493c-b913-052d374c805d/DOC-20241220-WA0030. |
|
whatsapp |
| 6132910 |
20-12-2024 |
Anyke Hilderia Simanjuntak |
'1271185106670001 |
'6281375634197 |
theresiawasni@gmail.com |
P |
Laut dendang, Percut Sei Tuan, Sumtera Utara |
18-05-2023 |
Laut dendang, Percut Sei Tuan, Sumtera Utara |
Laporan Pengurusan Sertifikat Rumah Pribadi |
Saya ingin mengurus sertifikat rumah pribadi yang saya tempati selama 21 tahun.Say ke kantor BPN meminta harus ada surat keterangan untuk mengurus sertifikat yang di tujukan ke BPN dari pihak kantor camat atau pun kantor desa.Akan tetapi, dari kantor Camat dan Kantor Desa tidak mau mengeluarkan dengan alasan kami tidak ada memberi mereka uang untuk pengurusan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f442e9b6-3a2c-4db2-9e09-a324462fd5b8/Laporan_Pengurusan_SHM_rumah.pdf |
|
whatsapp |
| 7359834 |
20-12-2024 |
Sadam husaen |
'3325112101910002 |
'6287865711991 |
sadamhusaen414@gmail.com |
L |
Jl.Surau akhlakul amin perumahan NHM dasan baru blok h2 rt.003 rw.000 desa dasan baru kecamatan kediri kabupaten lombok barat NTB |
02-09-2024 |
Mataram Lombok |
Gagal Bayar Pinjol |
Bulan September 2024 kemarin saya buka usaha UMKM warung bakso dikota Mataram Jl.Nuraksa Pagesangan Timur,namun berjalan hampir 3 bulan ini pendapatan perharinnya hanya kisaran 5-10 porsi sehingga hanya cukup untuk biaya operasional saja.Sedangkan saat awal buka usaha saya kekurangan modal sehingga ambil pinjaman online dishopee dan Adapundi yang nilainya sekitar 10 jutaan.Karena pendapatan sekarang hanya cukup untuk biaya operasional akibatnya angsuran pinjol tidak terbayarkan dan terus berbunga.Mohon sekiranya bisa dibantu permasalahan saya agar usaha saya bisa tetep berjalan mencukupi kebutuhan keluarga.Terima kasih bannyak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f66db49-f7db-4e79-bc5b-48bdc8297e2d/Dokumen_Sadam_Husaen.pdf |
|
whatsapp |
| 2885480 |
20-12-2024 |
Jubaidah |
'3573027112630021 |
'6285259335578 |
estisetyo6@gmail.com |
P |
Jl aries Munandar gang 3 no 27 RT 10 RW 01 Suharjo Klojen malang |
22-11-2024 |
Di malang |
Permohonan keringanan angsuran di BRI |
Lapor mas wapresSy punya utang d BRI 260jt Selama setahun g BS byr Krn suami sakit g jualan hingga punya tunggakan 47jtSy mohon d hapus tunggakan SM d peringan angsuran tiap bulanxTapi pihak BRI memberi dua pilihan byr tunggakan atau byr lunas Saya SDH d somasi kedua 2Saya takut rumah d ambil anak saya banyak rumah cm satu itu dlm jaminan d bankHarapan saya BS membayar lancar kembali bisa jualan lagi dan rumah tidak d sitaMohon mas wapres saya d beri solusi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/055bfd22-8ea9-4139-869c-0b89c4572009/_temp_1734329841199-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 3247139 |
20-12-2024 |
ERLIANA NST |
'1406104101720004 |
'6281378989350 |
erliananstnst@gmail.com |
P |
JANJI RAJA, BANGUN PURBA TIMUR JAYA |
20-12-2024 |
RIAU, ROKAN HULU |
PERMOHONAN BANTUAN MODAL USAHA |
Assalamu'alaikumLapor mas wapres Nama saya ERLIANA NASUTION UMUR 55 TAHUN PEKRJAAN:IBU RUMAH TANGGA SAYA TINGGAL DI RIAU ROKAN HULU PASIR PENGARAIYAN TEPAT NYA DI DESA JANJI RAJA, BANGUN PURBA TIMUR JAYA Saya ingin sedikit menyampaikan keluhan saya pak, waktu itu saya pernah di data untuk program bantuan WC gratis,saya sudah di data, rumah beserta saya sendiri sudah foto tapi tau-tau nya saya tidak dapat bagian bantuan tersebut, sedangkan bantuan nya keluar di desa saya. Lain dari pada keluhan saya, saya juga ingin sedikit menceritakan tentang kehidupan saya, saya ibu rumah tangga ber anak 4 , 2 sudah berumur 23 dan 25 tahun, yang satu sudah kerja , dan satu nya lgi buka usaha kecil-kecilan berjualan baju, tapi sering berhenti karna tersendat modal. Sedangkan dua anak saya yg lain, yang satu sekolah di pesantren dan paling kecil masih Sekolah TK ,anak saya yang di pesantren terancam di keluarkan karna banyak nya tunggakan biaya sekolah pak, sedangkan ekonomi saya sekarang sedang merosot mau buka usaha tidak ada modal pak, pekerjaan juga minim untuk seumuran saya, suami saya juga bekerja, apa saja di kerjakan, tapi karna banyak nya kebutuhan hidup sering tidak seimbang, saya mau mengajukan pinjaman ke BANK tapi tidak bisa di karna kan saya sudah ada pinjaman di bank keliling dan sangkutan utang piutang lain untuk kebutuhan anak sekolah. Kalau boleh dan kalau berkenan,bisa kah saya mendapat kan sedikit bantuan Dana untuk modal usaha pak, untuk menyambung hidup agar saya bisa sedikit demi sedikit melunasi biaya sekolah anak saya, dan juga membantu suami untuk kebutuhan hidup pak. Karna anak saya yang di pesantren berkeinginan dan bercita-cita ingin melanjutkan sekolah tentara sesudah selesai mondok pak, semoga keluhan saya dapat di dengar dan di baca oleh bapak Presiden dan bapak wakil presiden. Hanya itu saja pak keluhan dan permohonan saya , saya berterimakasih kepada bapak Presiden dan wakil presiden karna sudah membuka layanan informasi keluhan untuk masyarakat. Terimakasih.Sehat selalu bapak Presiden & wakil presiden, beserta keluarga Assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c99c8aea-c176-4ad6-bbd1-8e31b8ea4836/IMG-20241220-WA0042.pdf |
|
whatsapp |
| 4742505 |
20-12-2024 |
Harri wibowo |
'3175030911900001 |
'6285691694752 |
Hariwibowo90@yahoo.com |
L |
Jakarta |
12-12-2024 |
Jakarta |
Pinjol |
Mao lapor minta tolong terima gadai saya buat bayar pinjol min 50 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df9dfada-8396-463b-81ef-9fd8f7581498/1272040037185699.jpeg |
|
whatsapp |
| 1252500 |
20-12-2024 |
Kiki Maria |
'3603136911850001 |
'6289525983689 |
kikimaria2911@gmail.com |
P |
Teluknaga Tangerang - Banten |
20-12-2024 |
Teluknaga Tangerang - Banten |
Perihal Ancaman pinjaman online Kredit Pintar |
Sy di ancam dr apk pinjol pak, hanya 2 hari telat byr pdhl memang situasi ekonomi keuangan keluarga gi kurang baik jd sy terpaksa pinjol pak . Tolong pak tindak lanjutin pinjol² yg suka mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06258741-2c1a-4ebb-babd-453c16d89b38/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2422326 |
20-12-2024 |
YURI LUKITASARI |
'3404176503870002 |
'6281393032640 |
yurilukitasari552@gmail.com |
P |
Sudah lengkap |
20-12-2024 |
D. I. YOGYAKARTA |
Usaha kecil pinjam bank bunga terlalu tinggi. Mohon di bantu untuk tanpa bunga atau bunga rendah🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Saya pengusaha kecil pengen cari modal tanpa bunga atau bunga rendah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc94c58-156f-46a1-a59a-78bb67f3e6c6/Dipindai_20241220-1302.pdf |
|
whatsapp |
| 6197998 |
20-12-2024 |
Halimah Tusadiah |
'3276054905940001 |
'6285959234555 |
halimahmacan6@gmail.com |
P |
Lingkungan Cipayung RT.01 RW.02 kel.abadijay kec.sukmajaya Depok timur |
20-12-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Nasib warga kampung Bojong atas tanah adat UIII |
Bagaimana nasib warga kampung Bojong pak atas tanah adat uii Depok yg sampai sekarang belum ada kejelasannya.Saya mohon pak Gibran dapat mengatasi malasah tersebut dan turun langsung bertemu warga kampung Bojong. Harapan saya agar semuanya jelas dan warga tidak dimanfaatkan oleh pihak-pihak terkait..Terimakasih pak Gibran semoga bapak menindaklanjuti laporan saya ini pak🙏🏻Salam Halimah, warga kampung Bojong Depok 🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49024d3e-000f-4e76-b870-9cd46784bebe/PDF_Gallery_20241220_133232.pdf |
|
whatsapp |
| 2972011 |
20-12-2024 |
Agus purwanto |
'3174012103790006 |
'6281210243672 |
Yuliana051219@gmail.com |
L |
Rusun Rawa Bebek blok merpati no 206 RT 011 RW 017KELURAHAN PULO GEBANGKECAMATAN CAKUNGJAKARTA TIMUR |
20-03-2019 |
Pulogebang, jakarta timur |
Minta tolong di bantu untuk pembayaran hutang rusun |
Bapak, saya sudah beberapa tahun blm bisa melunasi tunggakan sewa rusun dari pertama awal covid sampai sekarang karena perekonomian belum juga setabil, oleh karena itu saya minta tolong bantuan dari bapak gibran untuk saya supaya bisa dapat membayar tunggakan tempat tinggal saya di rusun rawa Bebek, sebelumnya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/932f08c1-5d67-4d4e-8965-7c814b9ca2ca/Dokumen_Agus_Purwanto.pdf |
|
whatsapp |
| 3917063 |
20-12-2024 |
Sahrul Junaedi |
'7301012304850001 |
'6281342490005 |
kazualdy@gmail.com |
L |
Jl. Kh.ahmad Dahlan kompleks TPI benteng Selayar sulsel |
25-10-2024 |
Kota benteng Selayar,Sulawesi selatan |
Saya butuh uang untuk bayar kost |
Begini sy ngekost di jl.ahmad Yani pondok tegar benteng Selayar,sy LG gak punya uang untuk bayar kost,apa bisa pak wapres kirimkan sy uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/961c0163-06cf-41ba-9908-633f5c39902d/1680355826235432.jpeg |
|
whatsapp |
| 4075218 |
20-12-2024 |
Achmad Muzakir |
'3171012208890001 |
'62895383166257 |
zakiggmu@gmail.com |
L |
Kampung Pulo RT 12 RW 005 kelurahan Bitung jaya kecamatan Cikupa kabupaten Tangerang |
20-12-2024 |
Kabupaten Tangerang |
Butuh modal buat buka usaha donat bersama istri |
Saya butuh modal buat usaha donat bersama istri, dikarenakan saya SDH tidak bekerja.dan istri saya bisa mahir membuat donat.tapi sekrng kami terkendala di modal.mungkin mas wapres bisa bantu kami buat kasih modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c73b064f-f2e5-45a4-95ed-994cf088d4f9/932905268774222.jpeg |
|
whatsapp |
| 1484414 |
20-12-2024 |
Pasha Adelina Victorya Lumbantobing |
'1202015404040002 |
'6285162780101 |
bbymowlie@gmail.com |
P |
Jl. Doktor TD Pardede, Tarutung Tapanuli Utara, Sumatera Utara |
17-12-2024 |
Kota Tarutung, Tapanuli Utara, Sumatera Utara |
Subjek: Pengaduan tentang Ketersediaan Air |
Subjek: Pengaduan tentang Ketersediaan AirYth. Tim "Lapor Mas Wapres",Dengan hormat,Saya ingin melaporkan masalah terkait ketersediaan air di wilayah tempat tinggal saya.Rincian Masalah:Lokasi: Jl. Doktor TD Pardede, Tarutung, Tapanuli Utara, Sumatera Utara Durasi: Air tidak mengalir selama 4 hari terakhir.Dampak: Dampak yang dirasakan, kesulitan menjalankan aktivitas sehari-hari, masalah kebersihan, dllSaya sangat memohon bantuan dari pihak terkait untuk menangani masalah ini secara segera, mengingat air merupakan kebutuhan pokok dalam kehidupan sehari-hari.Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Pasha |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2f6b7c2-1df6-4b9b-89cd-f5f49a9561e3/DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 0567134 |
20-12-2024 |
Panglima Yatim Rafiq |
'1171040610710001 |
'628126935555 |
pang5yatim@gmail.com |
L |
Perumahan Pola Yasa, Blok I, Lamseunong Lama, Desa Kajhu. Kecamatan Baitussalam Kabupaten Aceh Besar |
20-12-2024 |
Aceh Besar, Provinsi Aceh |
Usulan Program Nasional Terkait masalah Narkoba.Tema : Kekuatan Bunda Melawan Bahaya Narkoba |
Usulan Program Nasional Terkait masalah Narkoba.Tema : Kekuatan Bunda Melawan Bahaya Narkoba semoga mendapat dukungan dari Pak Wapres untuk di Implementasikan di Seluruh Tanah Air Indonesia |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ae55bb9-613a-4c6e-a0b7-e05e5b57db51/567525059460965.jpeg |
|
whatsapp |
| 4875373 |
20-12-2024 |
Syarifah zuhal |
'1205114704820007 |
'62895341282453 |
nadilazuhal1@gmail.com |
P |
Jln syekh M yusuf No28 |
05-12-2024 |
Kab.Langkat, pekan tanjung pura |
Tidak menerima dana pencairan PKH tanpa alasan yg jelas padahal saya seorang penerima |
Assalamualaikum wr wb saya atas nama syarifah zuhal ingin mengetahu kenapa saya tidak dapat bantuan PKH padahal laki saya seorang tukang parkir yg tidak memiliki rumah dan saya seorang penerima, saya ingin mengetahui mengapa saya tidak dapat bantuan tersebut karena saya sendiri yg tidak menerima dana bantuan PKH padahal saya seorang penerima yg terdaftar saya bingung ingin bertanya sama siapa saya sudah kesana kemari ke kantor lurah pun tidak mengetahui kenapa dan 1 orang pun tidak mau menolong saya. Saya ingin tahu alasanya kenapa dan mengapa karna saya sangat butuh bantuan tersebut mohon di respon bpk wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7aff12fa-3e3d-46d4-bf5b-5c47a6fd0281/LAPORA_SYARIFAH_ZUHAL.pdf |
|
whatsapp |
| 3570994 |
20-12-2024 |
Yenny Sisilia Tangkawarow |
'7173036101750001 |
'6281340338075 |
yennytangkawarow21@gmail.com |
P |
Kelurahan Kinilow Link.7 kecamatan Tomohon Utara Kota Tomohon Sulawesi Utara |
20-11-2024 |
Kota Tomohon, Sulawesi Utara |
UMKM Saya (warung sembako) tidak termasuk dalam kategori penerima kebijakan dari Bapak Presiden.menurut penuturan dari pihak Bank. |
Harapan saya sebagai pelaku UMKM boleh termasuk/mendapatkan kebijakan dari Bapak Presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca8914e3-23d8-425d-9398-40a5f69d5f11/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1727281 |
23-12-2024 |
Dina oktavia |
'1376015610910001 |
'6285262958301 |
rosnitapayakumbuh@gmail.com |
P |
Nunang NO 29Rt001/rw005Nunang daya bangunPayakumbuh barat |
23-12-2024 |
Kota Payakumbuh Sumatra Barat |
Apakah ada bantuan rehab rumah karena kondisinya lumayan parah |
Atap dan loteng rumah kami tinggal sekarang sudah parah . .. dan rumah kami tinggali adalah rumah mendiang nenek kami .. . Apakah ada bantuan perbaikan rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2e6785b-f4a1-476f-b942-c398e103d55b/SCAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2440670 |
23-12-2024 |
Hasrat Ndruru |
'1214011405990002 |
'6281260644037 |
ndruruhasrat8@gmail.com |
L |
Tumari |
14-05-1999 |
Medan, Sumatera Utara |
Tiket Kapal Sibolga-Nias Sumatra Utara |
Selamat pagi laporwapres Izin pak melaporkan pemesanan tiket pesawat tujuan Kualanamu (Medan) - Nias mengalami kenaikan harga pak di harga 1.165 RB. Mohon perhatian dari bapakSelanjutnya kalau kami pesan tiket kapal Sibolga-nias secara online tidak dapat kami lakukan pak. Tetapi kalau pesan tiket melalui CALO ada pak, dengan harga lebih mahal. Mohon perhatian dari bapak🙏Terimakasih pak |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31131b5c-7bc1-49be-a641-58ce1fafe45a/KTP_HASRAT_NDRURU.pdf |
|
whatsapp |
| 6206848 |
23-12-2024 |
MUGISUTRISNO |
'3509191010640007 |
'6285749984999 |
Mpms1010@gmail.com |
L |
Jl H Syukur VII, Perumahan Airport Village Blok E 17, Sedati Gede, Sidoarjo, Jawa Timur |
31-03-2024 |
Surabaya,Jawa Timur |
Gagal bayar PT PP Properti Suramadu Surabaya ( anak perusahaan PT PP Properti/ BUMN) |
Selamat pagi, sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih atas adanya wadah Lapor Mas Wapres, karena saya sudah mengupayakan berbagai cara untuk melakukan penagihan kewajiban keuangan dari PT PP Properti Suramadu Surabaya yang merupakan anak perusahaan PT PP Properti (BUMN), adapun bentuk laporan adalah terlampir Surat Pengantar Lapor Mas Wapres Nov 2024 beserta data pendukungnya, atas perhatian dan bantuannya saya sampaikan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat dari Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden dengan surat nomor B-48/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 26 Maret 2025 ditujukan kepada Kepala Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Surabaya dan tembusan kepada Kepala Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Pemukiman serta Pertanahan Kota Surabaya dan kepada Direktur Utama PT PP Properti Suramadu untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/279bf296-6175-455a-83c3-ae8b677f0a48/Surat_Pengantar_Lapor_Mas_Wapres_Dec_2024_241223_081101.pdf |
|
whatsapp |
| 4557104 |
23-12-2024 |
Luqmanul Hakim |
'7372032806030001 |
'6289604494771 |
gaminglkn075@gmail.com |
L |
kota parepare, provinsi sulawesi selatan |
22-12-2024 |
via online |
Penipuan jasa joki online via instagram - whatsapp |
kronologi kejadian: Pelaku menyediakan jasa membantu pengerjaan tugas kuliah melalui instagram, dan menyediakan link untuk chat ke WA, namun setelah melakukan obrolan dan pembahasan, pelaku meminta pembayaran terlebih dahulu melalui rekeningnya atas nama AYU HANA FRATIWI, setelah beberapa hari, pelaku mengatakan bahwa telah selesai namun ada syarat lagi untuk membuka file tersebut dengan melakukan DEPO ke rekeningnya sebesar Rp. 1.250.000, namun ketika dimintai melihat sedikit hasil file nya terlebih dahulu, pelaku tidak bisa tetap kekeh dengan depo angka tersebut yang tidak masuk akal, dengan alasan uang tersebut akan dikembalikan, karena hanya untuk kebutuhan id member, setelah korban melakukan protes, pelaku beralasan waktu sebentar, dan esoknya, akun instagram pelaku sudah hilang yang dimana terakhir ada banyak korban yang sudah transaksi ke dia di story ig nya, dan whatsapp nya tidak aktif lagi, walaupun pelaku sempat memberikan foto KTP nya yang sesuai dengan rekeningnya, dan sempat mengatakan dia memiliki beberapa orang tim.pihak terlapor: AYU HANA FRATIWIHarapan atas laporan: Pelaku segera ditangkap dan diadili atas perbuatannya yang merugikan banyak orang |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e081e2cb-d4c8-4407-a440-1c86cda8e2c5/KTP_TERLAPOR.pdf |
|
whatsapp |
| 3594325 |
23-12-2024 |
Wahyudin Amdar |
'7471032710900002 |
'6282393098887 |
wahyudinamdar@gmail.com |
L |
Buntuleon |
14-07-2023 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Kanwil Kemenag Prov. Sulawesi Selatan belum melengkapi berkas mutasi saya (Wahyudin Amdar) dari MIN 3 Tana Toraja ke MAN IC Kota Kendari padahal syarat mutasi sudah lengkap |
Kepada Yth.Gibran RakabumingWakil Presiden RIPerkenalkan, Saya Wahyudin Amdar seorang Guru ASN dari Kementerian Agama sekarang bekerja sebagai Guru di MIN 3 Tana Toraja Prov. Sulawesi Selatan, saya mewakili teman-teman guru Kementerian Agama di Madrasah Negeri yang lulus seleksi Madrasah Aliyah Negeri (MAN) Unggulan 2023 Prov. Sulawesi Selatan. Bersama surat ini kami ingin menyampaikan masalah kami bahwa hingga hari ini, Senin 23 Desember 2024 kami belum mendapatkan kelengkapan berkas mutasi dari Kantor Wilayah Sulawesi Selatan yang diminta oleh Dirjen Pendis Kementerian Agama, Adapun rinciannya sebagai berikut:1. Muhammad Ruhiyat, S.Pd. (MTsN 4 Lebak ke MAN 3 Makassar) 1) SPTJM Tujuan; 2) Surat Persetujuan Kanwil Tujuan; 3) Anjab ABK2. Ulfiani Rahmi, S.Pd. (MAN 2 Bone ke MAN 3 Makassar) 1) Surat pengantar kanwil; 2) Surat persetujuan kanwil; 3) Hukdis & Hukda Kanwil; 4) Tidak sedang Izin belajar kanwil; 5) SPTJM kanwil3. Rezky Andryani, S.Pd. (MTsN 3 Bone ke MAN 3 Makassar) 1) Surat pengantar kanwil; 2) Surat persetujuan kanwil; 3) Hukdis & Hukda Kanwil; 4) Tidak sedang Izin belajar kanwil; 5) SPTJM kanwil4. Maghfirah, S.Pd. (MTsN 1 Bone ke MAN 3 Makassar) 1) Surat pengantar kanwil; 2) Surat persetujuan kanwil; 3) Hukdis & Hukda Kanwil; 4) Tidak sedang Izin belajar kanwil; 5) SPTJM kanwil5. Muhammad Asri, S.Pd (MTsN 1 Jeneponto ke MAN 3 Makassar) 1) Surat pengantar kanwil; 2) Surat persetujuan kanwil; 3) Hukdis & Hukda kanwil ; 4) Tidak sedang Izin belajar kanwil; 5) SPTJM kanwil 6. Sri Astuti, S.Pd (MAN Tana Toraja ke MAN 3 Makassar) 1) Surat pengantar kanwil; 2) Surat persetujuan kanwil; 3) Hukdis & Hukda kanwil; 4) Tidak sedang Izin belajar kanwil; 5) SPTJM kanwil7. Wahyudin Amdar, S.Q (MIN 3 Tana Toraja ke MAN IC Kota Kendari)1) Surat persetujuan kanwil asal; 2) Hukdis & Hukda Kanwil asal; 3) Tidak sedang Izin belajar kanwil asal; 4) SPTJM kanwil asal; 5)Surat pengantar kanwil asal8. Jumrana, S.Pd., Gr.Mat (MIN 4 Banggai ke MAN 3 Kota Makassar)1) SPTJM Tujuan; 2) Surat Persetujuan Kanwil Tujuan; 3) Anjab ABK9. Azwar Panshori, S.Si., M.Si (MTsN 1 Banggai Kepulauan ke MAN 3 Kota Makassar)1) SPTJM Tujuan; 2) Surat Persetujuan Kanwil Tujuan; 3) Anjab ABKWakil Presiden RI yang kami hormati masalah kami ini sudah berlarut-larut kurang lebih 1 Tahun 5 bulan sejak ditetapkan kelulusan seleksi MAN Unggulan pada tanggal 14 Juli 2023 oleh Keputusan Direktur Jenderal Pendidikan Islam dengan Nomor 3781 Tahun 2023, SK Mutasi kami belum dikeluarkan karena Kanwil Sulawesi Selatan belum melengkapi berkas mutasi kami padahal kami telah mendapatkan persetujuan mutasi mulai dari Kepala Madrasah, Kepala Kantor Kemenag Kabupaten/Kota bahkan Saya (Wahyudin Amdar) dan Rekan saya (Muhammad Ruhiyat) telah melengkapi berkas dari kanwil tujuan saya (Kanwil Provinsi Sulawesi Tenggara) maupun kanwil asal salah satu rekan saya Muhammad Ruhiyat (Kanwil Provinsi Banten) begitu pun rekan-rekan kami yang lain.Pada tanggal 30 Januari 2024 Dirjen Pendis telah mengirimkan surat kepada Kanwil Kementerian Agama Provinsi perihal Mutasi Pindah Tugas GTK MAN Unggulan (Surat Nomor: 0489/Dj.I/Kp.07/01/2024) akan tetapi Kanwil Sulawesi Selatan tidak menidaklanjuti surat tersebut dengan alasan akan melakukan pemetaan dan redistribusi ASN di Kanwil Sulawesi Selatan sedangkan kami ini melalui tahap seleksi dan telah dikoordinasi dengan Biro Kepegawaian, OKH Ditjen Pendis, Inspektoral Jenderal Wilayah II dan pihak- pihak yang terkait, Saya sudah beberapa kali menghubungi pihak kanwil lewat chat maupun telpon Whatsapp namun alasan dari Pak Sofyan Ahmad selaku Ketua Tim SDM dan Kepegawaian Adalah “Diminta untuk menunggu karena sementara diverval semua dulu apakah madrasah tersebut untuk mengetahui kebutuhan guru.” Padahal kami semua menerima persetujuan mutasi dari madrasah tersebut, itu berarti madrasah itu betul-betul membutuhkan guru begitupun Dirjen Pendis telah mengirim Surat Penegasan Dirjen Pendis tentang Penetapan Pendidik dan Tenaga Kependidikan Berstatus ASN Lulus Seleksi pada MAN Unggulan Tahun 2023 kepada Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi yang dimana tembusan surat itu kepada: 1. Sekretaris Jenderal Kementerian Agama 2. Inspektur Jenderal Kementerian Agama.Untuk itu kami memohon kepada semua pihak yang terkait untuk melakukan hal-hal ini:-Kanwil Sulsel melengkapi kekurangan berkas kami, kami cuma minta keadilan seandainya kanwil lain tidak melengkapi berkas mutasi tersebut kami tidak akan menuntut, tapi semua kanwil mengeluarkan kelengkapan mutasi tersebut dan SK Mutasi mereka akan dibagikan bulan Desember 2024.-Menindak tegas seluruh pejabat yang tidak melakukan tugasnya dengan baik, yang secara langsung maupun tidak langsung menyebabkan penyimpangan-penyimpangan terjadi di birokrasi Kementerian Agama.-Memperbaiki proses seleksi yang dilakukan oleh Kemenag karena telah merugikan kami sebagai peserta seleksi dan akan merugikan peserta seleksi yang akan datang, banyak hal yang telah kami korbankan untuk mengikuti seleksi ini baik itu materi, tenaga, psikis, waktu dan lain sebagainya bahkan Saya dan Rekan saya Muhammad Ruhiyat telah menjual aset kami baik kendaraan maupun perabot rumah bahkan rekan saya Muhammad Ruhiyat telah menjual rumah pribadi di banten karena kami sudah yakin hanya beberapa pekan kemudian setelah dikeluarkan Surat Kelulusan MAN Unggulan 2023 SK Mutasi kami akan terbit seperti seleksi seleksi MAN Unggulan tahun tahun sebelumnya, tapi sampai saat surat ini ditulis hari Senin 23 Desember 2024 SK Mutasi kami belum juga diterbitkan.Demikian surat ini kami buat serta bukti surat-surat di atas kami lampirkan bersama surat ini, sebagai bentuk keprihatinan kami dan meminta keadilan serta kehadiran Negara dalam menuntut hak kami sebagai peserta yang lulus seleksi guru MAN Unggulan 2023. Semoga dengan surat ini masalah kami bisa teratasi karena kami sudah melapor di Aplikasi SP4N LAPOR! Tapi tidak ada solusi kami berharap dengan program LAPOR MAS WAPRES ini bisa menyelesaikan masalah kami, semoga menjadi harapan bagi kami dan mendukung pemerintahan Prabowo untuk mempermudah birokrasi di Indonesia khususnya di Kementerian Agama tercinta ini. Terimakasih Mas Wapres.Hormat KamiGuru Hasil Seleksi MAN Unggulan 2023 Prov. Sulawesi Selatan Wahyudin Amdar |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73dcd609-f289-49d2-b5e0-6549e15e0c8b/Kartu_Keluarga_Wahyudin_Amdar.jpg |
|
whatsapp |
| 9063048 |
23-12-2024 |
Joseph Harta |
'3310161809570001 |
'6289608717887 |
jozeph.harta@gmail.com |
L |
Sukorame RT 031 RW 008 Karang, Delanggu, Klaten, Jawa Tengah |
01-01-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net89 |
Melaporkan bahwa saya korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d7942b2-a512-4a1c-9e89-bb38c9cae841/JOSEPH_H09112024165356.pdf |
|
whatsapp |
| 2703937 |
23-12-2024 |
Chatarina christine SM |
'3172056511490002 |
'6285714112592 |
Christinesondakh@gmail.com |
P |
Violet regency no 02 jetis ngemplak boyolali- jawa tengah |
22-11-2014 |
Boyolali.jawa tengah |
Penipuan ramayana online |
Selamat pagi Mas GIBRAN , saya ibu Christine menetap di BOJOLALI JATENG , saya mengadukan kerugian saya berupa uang pribadi yg ditahan oleh **RAMAYANA MALL ONLINE** sejumlah yg terterah dibawa ini , saya mengikuti akun kerja RAMAYANA MALL ONLINE dgn menransfer uang dan mendapatkan keuntungan 20 - 50 % setiap kali mentransfer uang dgn modal yg pertama 150 rb rp dgn keuntungan 20 % diterima langsung oleh saya dihari pertama , hari kedua modal kerja saya transfer 500 ribu rp dgn bunga 20 % diberikan kepada saya dlm sehari saya terima 600 rb rp , utk yg ke 3 kalinya uang yg saya transfer ke RAMAYANA MALL ONLINE sebesar 1 juta rp dgn keuntungan 20 % sehari dan saya terima dgn baik, yg ke 4 kali saya transfer 1 juta 800 ribu rp dgn keuntungan 20 % langsung saya terima hari itu juga, transfer ke 5 kalinya ke RAMAYANA MALL ONLINE sejumlah 2 juta 500 rb rp dgn bunga yg diberikan kepada saya 50 % tetapi uang itu tidak bisa mereka berikan kepada saya kecuali saya mentransfer uang kepada RAMAYANA MAL ONLINE dengan jumlah yg sangat besar , RAMAYANA MALL ONLINE minta saya transfer 5 juta rp agar uang saya yg jumlahnya 2 juta 500 ratus rb yg saya transfer utk ke 5 kalinya itu dapat dicairkan , saya harus mentransfer segera ke RAMAYANA MALL ONLINE sebesar 5 juta dan saya sangat keberatan sebab uang sebanyak itu saya tidak punya , saya mohon Mas Gibran sebagai WSKIL PRESIDEN kami dapat membantu saya utk melancarkan pengembalian uang saya , tolong saya Mas Gibran , saya terjerat dan tergiur komisi besar sehingga uang saya ditahan sampai saya bisa mentransfer uang dhn jumlah yg cukup besar bagi saya rakyat kecil , 5 juta terlalu berat , dan saya tidak sanggup sebab saya janda tua yg tidak berpenghasilan , mohon maaf Mas Gibran tolong saya agar uang saya dapat dikembalikan oleh RAMAYANA MALL ONLINE , saya tidak butuh keuntungannya , biarlah uang pokok saya 2 juta 500 rb rupih saja yg saya terima , untuk beli obat , saya sekarang sakit di BOJOLALI , TERIMA KASIH MAS GIBRAN , ALLAH SWT MEMBERKATI MAS GIBRAN DALAM TUGAS MULIA SEBAGAI WAKIL PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA AMIIINN 🙏❤️🙏❤️🙏❤️ |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/473fd75e-a1b5-495d-ab8f-7077406bb279/Notes_241222_102653.pdf |
|
whatsapp |
| 9349142 |
23-12-2024 |
SINDI KLARITA LITAAY |
'8171044110970005 |
'6285255721874 |
sindiklarita88@gmail.com |
P |
KOMPLEKS PERUMAHAN JEMAAT GPM DIAKONOS AIR BESAR PASSO |
22-12-2024 |
Kora ambon, maluku |
HACK AKUN PINJOL&KEBOCORAN DATA PRIBADI |
Halo tim pak wapres YTH Maaf kalau pengaduan saya rancu, saya mau mengadukan penipuan dan kebocoran data pribadi oleh pihak yang mengatasnamakan Adakami dengan total pinjaman 10 juta, maaf kalau dikira kenapa bisa tertipu, karna saya baru pertama kali menggunakan aplikasi Pinjol dan riwayat pembayaran bahkan sudah lunasBerikut kronologi : tolong saya saya ditipu pihak yang mengatasnamakan Adakami apa bisa dibantu dihapus Akun saya Dengan data Nik : 8171044110970005No hp penipu belakang : 3278 akun saya kehack dengan nilai pinjaman 10juta Kronologi 1. Saya memang memiliki akun di adakami dengan riwayat pembayaran lancar 2. Saat saya mau pelunasan di transaksi terakhir seharusnya paten 655.426 tapi by app berubah 655.428 3. Saya konfirm ke CS tapi karna direspon lama, saya komen di googleplay 4. Semalam jam 12 saya dihubungi pihak yg mengatasnamakan Adakami, mereka meminta saya mengisi google form dan untuk proses refund saya disuruh pengajuan limit tertinggi 10.200.00 kemudian CS setuju untuk refund saya dipotong sebesar 655.426 dari nilai 10jt kemudian di jam 1 subuh saya ditelvon diinfokan untuk mentransfer sisa uang sudah saya proses tapi karna merasa rancu saya coba login kembali ke akun adakami saya, ternyata akun saya sudah terganti dengan nomor belakang 3278 5. Jika dirasa laporan saya rancu bisa dicek untuk nomor app saya yang riwayat peminjaman sebelumnya secara berturut-turut adalah dengan nomor : 085255721874 sedangkan nomor penipu yang menghack berakhiran : 3278Mohon dibantu team saya shock sebagai cwek satusatunya yang harus jadi tulang punggung keluarga dan posisi mama saya sementara sakit di iccu saya sangat terpukul sekali dengan penipuan ini |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17d5d215-22ca-48a8-9fc4-bb83a7e0052a/DOKUMEN_PENDUKUNG_PENGADUAN_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6806102 |
23-12-2024 |
Della Karisma Lutfiana |
'3506144604970001 |
'6285735508284 |
dellakarisma33@gmail.com |
P |
Ds Kedungamalang Dsn Kedungmalanng Kecamatan Papar Kabupaten Kediri |
22-12-2024 |
Kabupaten Kediri,Jawa Timur |
Telengram di Hack melalui Link Bantuan dari Pak Presiden |
Mohon ditindak lanjuti terkait bantuan yang dishare via link di telegram |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c36e986b-a533-4ed0-97c8-ab1dd6429763/LAPORAN_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0361104 |
23-12-2024 |
TOTO WINARSO |
'1272031503650003 |
'6282255651435 |
082255651435toto@gmail.com |
L |
Jln. LIZADRI PUTRA Komplek SETIABUDI VISTA BLOK B NO. 6 Kelurahan Simpang Selayang Kecamatan Medan Tuntungan MEDAN |
18-11-2024 |
Trading dan pembayaran komisi On Line. , diperkirakan pelakunya di Medan dan Batam |
Penipuan Trading Kripto ( Trading Toobit ) |
KRONOLOGIS PENGADUANMarketing Trading Toobit a/n Rara Mutiara awalanya menyatakan kepadaSaya bahwa dia selama ini ikut bisnis dengan penghasilan yang memadai danmengajak Saya untuk ikut bisnisnya, ternyata bisnisnya adalah Trading Toobit.Karena tertarik dengan keuntungan yang diperoleh Sdr. Rara Mutiara telp081262503121 selama ini mengikuti trading , maka Saya mulai ikut TradingToobit dengan konsultana/n Wendyka Mert Segara ( 081262569812 )Ikut trading pertama dan kedua dengan modal kecil dengan lama trading 3hari Saya mendapat keuntungan.Berikutnya Saya diajak ikut trading ynag ke – 3 denagn pilihan modal terendahadalah Rp 50 juta dan trading akan dilakukan setuap hari selama 7 hari.Penarikan dana dan saldo akun trading baru bisa dilakukan setelah selesaiproses trading 7 hari dengan perjanjian setiap hari harus membayar komisidari keuntungan trading sebesar 30 % .Keuntungan bisa dilihat dari bertambahnya saldo pada akun trading.Modal awalnya terlalu besar, Saya nggak mau ikut, tetapi karena diyakinkanmarketingnya Sdr. Rara Mutiara dan dijanjikan akan dibantu maka Saya ikuttrading modal awal Rp 50 juta dengan masa trading 7 hari.1. Trading hari pertama dimulai Tgl .08 Nopember 2024 dengan modalawal Rp 50 juta.Dari keuntungan trading tgl. 08 Nopember 2024 Saya harus bayarkomisi kepada konsultan Rp 6.031.772,-2. Trading hari kedua tgl. 09 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 13.723.657,-3. Trading hari ketiga tgl. 10 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 31.345.151,-4. Trading hari keempat tgl. 11 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 26.468.597,-5. Trading hari kelima tgl. 12 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 87.879.193,-6. Trading hari keenam tgl. 13 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 270.759.146,-7. Trading hari ketujuh tgl. 14 Nopember 2024 Saya bayar komisi darikeuntungan trading Rp 578.379.344,-Dibantu marketing untuk bayar komisi Rp 150.000.000,-Setelah hari ketujuh selesai masa trading , saatnya akan cairkan dana dari saldopada akun trading yang ada , tetapi pada saat maut Tarik dana ternyata danatidak bisa ditarik dan harus bayar pajak PPH dulu sekitara Rp 591.916.980,-Pemabayaran pajak dibantu oleh marketing a/n Rara Mutiara Rp 200 jta danselebihnya Rp 391.916.980,- Saya bayarkan.Setelah pajak dibayar dana saldo tidak bisa juga dicairkan karena pajak yangdibayarkan tidak benar denagn alasan pada saat transfer bayar pajak tidakmembuat keterangan “ bayar pajak “.Biaya pajak yang sudah ditranser otomatis masuk ke saldo akun trading Saya.Adapun selama proses trading moda dan komisi Saya bayyarkan ke rekeningKonsultan sebagai berikut :1. Bank Mandiri a/n CHRISTIAN JODI OLOAN No. Rek. :10500204145402. Bank Mandiri a/n : MUHAMMAD IQBAL No. rek : 18300054686073. BRI a/n DELTA JUNI SAPUTRA No. Rek : 036701111750502Setelah kejadian ini , Saya baru sadar bahwa ini penipuan dan fiktip.Sampai saat ini pihak konsultan dan marketing setiap hari masih komunikasidengan Saya menanyakan perihal pembayaran pajak yag harus dilunasi agarbisa dicairkan dananya.Saya mohon bantuan team OJK terkait hal ini dan berharap rekening – rekenigtempat Saya transfer modal dan komisi trading dapat dibekukan dan ditarikkembali dananya.Demikian kronologis pengaduan ini Saya buat dengan sebanarnya, terimakasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8286aef-e683-4da9-b790-2ec7459672fe/Perjanjian_dng_Konsultan.pdf |
|
whatsapp |
| 6918390 |
23-12-2024 |
Dwi Pratiwi |
'3603287011870003 |
'6281212890942 |
sweetyrasta89@gmail.com |
P |
Jalan Sempor 8 No 21 RT009 RW011 Kel Bencongan Kec Kelapa Dua Tangerang |
21-12-2024 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Laporan Mengenai Pinjaman Online Tunaiku |
Tangerang, Desember 2024Kepada Yth Bapak Wakil PresidenAssalamualaikum Wr WbSelamat Pagi Bapak Wakil PresidenPerkenalkan saya Nama : Dwi PratiwiNIK : 3603287011870003Alamat : Jalan Sempor 8 No 21 RT 009 RW 011 Kelurahan Bencongan Kecamatan Kelapa Dua TangerangEmail: sweetyrasta89@gmail.comNo Hp : 081212890942Saya ingin mengajukan pengaduan pak, saya ada tagihan pinjol di Tunaiku ini sudah 5 tahun berlalu saya sudah tidak mampu untuk membayar karena saya tidak bekerja saya hanya buruh gosok tetangga dan menghidupi 2 anak. Saya sebelumnya korban pinjol gali lobang tutup lobang pak karena ketakutan saya diteror para Debt collector. Ini ditunaiku sudah 3 bulan saya diteror terus menerus oleh pihak DC datang kerumah. Pinjol itu seharusnya lebih dari 90 hari mereka sudah mengklaim asuransi atas tunggakan saya kepihak asuransi dan saya juga sudah kena hukuman masuk SLIK OJK tapi kenapa saya masih terus menerus diteror DC nya walaupun sudah 5 tahun berlalu. Jujur stress pak diteror dengan bolak balik datang kerumah. Mohon bantuannya Bapak Wakil Presiden saya sudah siap menerima hukum perdata karena memang saya sudah tidak sangggup lagi membayar Pak. Atas perhatian Bapak saya mengucapkan Terimakasih Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4c637cf-76ee-40d7-b13d-a6e150af25bf/wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2467890 |
23-12-2024 |
Wahyudianta |
'3506100105950001 |
'6281515759204 |
Wahyudianta1995@gmail.com |
L |
Dusun kunir RT 001 RW 002 Desa Bulupasar Kecamatan Pagu Kabupaten Kediri Jawa timur |
12-06-2023 |
Kabupaten Kediri Jawa Timur |
Tentang hutang saya, saya mau meminta bantuan upaya untuk meringankan nya, |
NIK : 3506100105950001Nama ; WahyudiantaAlamat : Dusun kunir, RT001 RW 004 Desa Bulupasar, Kec. Pagu Kab. Kediri Jawa TimurEmail : Wahyudianta1995@gmail.comAssalamualaikum, Selamat siang Mas Wapres, Maaf mangganggu, saya minta tolong dulu tahun 2023 istri saya terkena penipuan Scam di telegram, awal mulanya telegram istri saya di masukkan ke group lalu dengan iming-iming kerja freelance istri saya mengikuti, tanpa sepengetahuan saya, setelah itu tanpa sadar istri saya transfer-transfer terus hingga nominal 150juta lebih itu uang meminjam di tempat kerja istri saya, 80 juta saya jual rumah dan tanah saya, kurang 70juta saya nekad ambil BRI KUR, dengan jangka waktu 5tahun dan setoran setiap bulan 1.353.000 waktu itu masih terasa sedikit bisa karena di bantu ibu mertua saya yang usaha sebagai buruh tani/tani sawah menyewa tahunan, saya sendiri bekerja di salah satu Pabrik kayu di kabupaten kediri dengan gaji saya 1 bulan 1.7juta... Tapi oktober lalu mertua saya meninggal, sekarang istri saya setiap hari mengalami depresi setiap hari menangis dan mencoba bunuh diri dan di perusahaan saya sekarang terkena krisis yang mengharuskan saya kadang libur, kadang 1 minggu cuman masuk selama 3hari... Saya sangat keberatan dengan setoran yang saya punya, saya juga punya 2 anak yang masih kecil kecil.. Umur 4tahun sama 1tahun 9 bulan istri saya sudah tidak bekerja karena harus mengurus kedua anak saya, buat makan sehari hari sangat sulit bagi saya, kedua anak saya tidak saya beri susu karena saya tidak bisa membeli susu, uangnya habis untuk mengontrak rumah, Saya melapor ke mas Wapres ini saya minta tolong apakah saya bisa meminta bantuan untuk Keringanan cicilan ansuran saya atau apakah bisa penghapusan angsuran saya, jujur saya sangat putus asa, tapi saya sebagai seorang suami tidak mau melihatkan sikap putus asa ini di depan istri saya, saya minta tolong bantuan keringanan cicilan saya atau yang lainnya, . . Saya minta tolong... Hormat saya Wahyudianta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d793ea0-523a-46eb-8848-a4bba0988623/LAPOR_MAS_WAPRES_compressed__1__compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 1711122 |
23-12-2024 |
Siti Hotijah |
'3527106106880001 |
'6282318274917 |
memo7jadid@gmail.com |
P |
Tambak asri gang 29 no 135. RT 02. MOROKREMBANGAN .SURABAYA .JAWA TIMUR 60178 |
23-12-2024 |
Kota Surabaya ,jawa timur |
MAU DI BANTU DANA PENDIDIKAN DAN KEBUTUHAN SEHARI HARI AIR LISTRIK DAN SEMBAKO |
Saya ibu tunggal bekerja jaga toko mau dibantu biaya sekolah anak saya dan biaya kebutuhan sehari hariAir ListrikSembakoBiaya sekolah Alat tulis dan seragam sesuai ukuran anak sayaTranspostasi Harapan saya Semoga mas gibran membantu saya dan anak saya |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Walikota Surabaya (tembusan Menteri Sosial) melalui surat nomor B-34/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4f3f1ec-31ea-42f4-9c0d-c1137535f6dd/Permohonan_Bantuan_Mas_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 4456887 |
23-12-2024 |
Naufal Irfansyah Saputra |
'3402150701010001 |
'6285215900094 |
naufalfaster@gmail.com |
L |
Perumahan Grand Esha, Jalan Raden Gunawan, Hutan, Negeri KatonNEGERI KATON, KAB. PESAWARAN, LAMPUNG, ID, 35353 |
01-05-2024 |
Bandar Lampung, Lampung |
Jalan Rusak Di lampungSudah buat Laporan di Lapor.go.id Kemudian ombudsmanJalan belum juga diperbaiki |
Jalan Rusak Di lampungSudah buat Laporan di Lapor.go.id Kemudian ombudsmanJalan belum juga diperbaikiberalamat = Negeri KatonNEGERI KATON, KAB. PESAWARAN, LAMPUNG, ID, 35353 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70a57987-a20e-403b-81a8-d0034129fe24/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7871817 |
23-12-2024 |
Maria Nona Esnimilia |
'5307115408910002 |
'6281317702925 |
esnimilianona@gmail.com |
P |
Sesuai |
17-12-2024 |
Kota Tangerang,Banten |
PENIPUAN ONLINE |
Kronologi kejadian :Saya melaporkan terkait penipuan online yang terjadi pada saya pada tanggal 17 – 18 Desember 2024. Pada tanggal 17 Desember 2024 sekitar jam 20.09 pelaku menelpon saya dengan menggunakan nomor telpon 0838-7879-6485 ke no saya 0821 32061617 karena saya sedang sakit saya tidur dan sendirian di kontrakan saya kaget langsung angkat tepon biasanya kalau nomor baru selalu saya abaikan, kemudian pelaku mengaku kalau dari CS SHOPEE karena sebelum tidur saya memang membuka aplikasi shopee dan memberi penilaian pada produk yang baru saya beli makanya saya percaya, pelaku mengatakan kalau saya melakukan pelanggaran dan akan dikenakan denda, siapa si yang tidak akan panik kalau tiba-tiba dikasitau hal begitu, kemudian pelaku mengarahkan saya untuk membuka aplikasi shopee dan melakukan peminjaman dana ke shopee pinjam jumlahnya kira-kira Rp 22.000.000 kemudian pelaku juga mengarahkan saya untuk membayar tagihan PLN dengan no pelanggan (547200863255 = Rp 503.000 dan 54700814420 = Rp 824.646) pelaku kemudian membayarnya dengan spaylatter, pelaku sepertinya meretas akun shopee saya kemudian melakukan pembelian barang dan barang dikirimkan ke mungkin komplotannya atas nama Pak Boy (0818-346-656) dengan alamat (Titip ke bis toyip, Kota Palembang Kec. Seberang Ulu 1, Sumatera Selatan ID 30251),pelaku mengatakan limit akan kembali asal saya mau mengikuti setiap petunjuk pelaku.Kemudian saya diarahkan untuk mendowload aplikasi pinjaman online seperti Kredivo, Easycash, Adapundi,AdaKami,Rupiahcepat,Samir,Akulaku, Uangme kemudian saya disuruh melakukan pendaftaran dan proses peminjaman dana, setelah itu semua aplikasi langsung dihapus, untuk Kredivo pelaku menyuruh saya menghubungkan ke akun shopee kemudian melakukan pembelian barang dengan tenor cicilan 12 bulan total Rp 8.368.000 setiap cicilan Rp 914.500 barang tersebut langsung dibatlkan otomatis dana tersebut masuk ke shopeepay ternyata pelaku langsung mentransfer ke rekeningnya,pelaku sudah mengganti rekening yang terhubung dengan shopee memakai rekening pelaku, sedang Rupiah cepat dengan tenor cicilan 3x sebesar Rp236.350,AdaKami = Rp 7.000.000 9x cicilan dan saya belum tau besar cicilan perbulannya karena masih menghubungi pihak AdaKami, adapundi = Rp 900.000 4x cicilan, dan aplikasi lainnya yang masih saya coba hubungi, saya tau semua itu lewat email dari aplikasi pinjaman dan bukti SS ketika melakukan hal tersebut pelaku menyuruh saya mengirim bukti SS, Kemudian semua dana tersebut masuk ke rekening BCA saya, kemudian karena Mbangking saya bermasalah pelaku menyuruh saya ke ATM terdekat kemudian mengirimkan semua uangnya ke pelaku melalui Tf ke No. VA Shopee 126081540947468 dan VA OVO 39358081943297000(Saya sudah melaporkan ke pihk OVO dan tanggapannya hanya telah memblokir nomor tesebut tidak ada tindak lanjut, jelas-jelas uangnya masuk ke OVO) pada tanggal 18 Desember 2024 pelaku menghubungi saya lagi untuk melanjutkan semuanya karena saya belum sadar pelaku meminta saya meminta akun shopee teman saya untuk membantu saya katanya ini thap terakhir, teman saya tidak bisa membantu pelaku kembali menghubungi saya menyuruh saya mengisi uang sebesar Rp 5.000.000 karena saya bilang tidak ada uang, pelaku melakukan panggilan VC dan pelaku menyuruh saya membuka semua pakaian lalu Puji Tuhan saya sadar saya ketakutan kemudian memblokir no pelaku(sehingga semua bukti chat terhapus) seketika saya langsung panik dan mencoba membatalkans emua pesanan di shopee yang belum terkirim dan mencobamenghubungi pihak shopee kemudian akunsaya dibekukan dan diadakan penyelidikan, untuk BCA saya juga sudah menghubungi dan meminta tolong mengecek ternyata sama aja hanya menerima laporan dan tidak menjamin uang kembali, saya diarahkan untuk melapor ke polisi saya bingung, saya baca di sosmed para korban penipuan lainnya juga setelah melapor tidak ada tindak lanjut dari Polisi, lalu saya harus bagaimana, saya bahkan menghubungi CS OJK, dan Kemenkeu Prime dan tidak ada solusi, saya berusaha menghubungi semua bermodalkan hasil SS dan mengecek playstore aplikasi pinjaman apa saja yang di download, saya mengirim email ke semua Csnya, meminta tolong untuk mengecek dan membantu saya, apabila mungkin akan ada keringanan atau tidak lanjut ternyata tidak ada keringanan sama sekali, lalu saya harus bagimana? Saya perantauan dari NTT guru honorer dengan gaji saya 1 bulan Rp 3.000.000 dan akan membayar kontrakan, cicilan sebanyak itu bagaimana caranya?Pihak Terlapor : Penipu Online Pak Boy (0818-346-656) dengan alamat (Titip ke bis toyip, Kota Palembang Kec. Seberang Ulu 1, Sumatera Selatan ID 30251) Semua ini saya dapatkan dari alamat shopeeHarapan Pelapor : semoga dibantu proses penyelesaiannya karena saya ketakutan dan bingung bagaimana saya harus membayar cicilan tersebut karena bukan saya yang meminjam dan bahkan gaji saya tidak cukup untuk membayar semuanya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbdf446b-8102-491e-80e2-4685e83cb335/LAPORAN_TENTANG_PENIPUAN_ONLINE.pdf |
|
whatsapp |
| 8137030 |
23-12-2024 |
Ratih Nur Setiawati |
'3172056012990001 |
'62895330845386 |
Ratihns92@gmail.com |
P |
Asrama Brimob Polri Blok E3 No. 15 |
09-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Perusahaan tidak membayar kompensasi sesuai UU |
Pada tanggal 19 November saya dipanggil oleh pihak HRD dan beliau menyatakan bahwa terakhir saya bekerja pada 31 Desember padahal kontrak PKWT saya sampai dengan 02 April 2025.Lalu pada awalnya diberikan pesangon sebesar 1 bulan gaji, pada tanggal 09 Desember 2024 saya dipanggil kembali oleh pihak HRD dan beliau menginfokan bahwa pesangon yang saya terima akan dipotong 50% dikarenakan kebijakan sepihak dari perusahaan. Saya tidak terima dan pihak HRD mengirimkankan dokumen persetujuan untuk saya tandatangan. Hingga saat ini saya tidak mau tandatangan dokumen tersebut.Harapan saya, mas Wapres bisa memberikan sanksi kepada perusahaan saya saat ini dan saya bisa mendapatkan hak kompensasi saya sesuai dengan UU yang berlaku dikarenakan pemutusan kerja ini secara sepihak tanpa persetujuan saya. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6dfcf8a-97dd-42c7-b492-b835a52bb4f4/DATA_IDENTITAS_UNTUK_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0555611 |
23-12-2024 |
Lansar Maradil peryanto sianturi |
'2171070801789003 |
'6281372899798 |
lansarmpsianturi@gmail.com |
L |
Perum bukit sentosa blok H no 15 |
26-12-2024 |
Kota batam, kepri |
Mudik batam medan Tiket KM Kelud habis |
Tiket KM Kelud habis,, |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fce741c-e1ea-40fb-a010-48ad1aaf084c/pelni_tiket.zip |
|
whatsapp |
| 2504389 |
23-12-2024 |
Reynaldi Eliazer Tumewu |
'5371031711040003 |
'6282235070520 |
reynalditumewu646@gmail.com |
L |
Kelurahan AirmataRt/Rw: 008/003Kecamatan Kota Lama |
23-12-2024 |
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur |
Ingin menerima pertolongan bantuan dari wakil presiden |
Mohon maaf atas kelancangan saya seperti ini. Perkenalkan nama saya Reynaldi Eliazer Tumewu, saya berasal dari Nusa Tenggara Timur, saya sedang berkuliah di Universitas Nusa Cendana program studi Ilmu Administrasi Negara/Publik sekarang saya sudah naik semester 6, saya berasal dari keluarga yang bisa dikatakan kurang mampu, Ayah saya seorang pensiunan dari ASDP dengan pendapatan pensiun setiap bulan 400 ribu rupiah, itu tidak dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari kita di rumah pak, sehingga bapak saya mendaftar diri sebagai ojek onilne (maxim dan grab) sekaligus untuk menambah penghasilan bagi kita di rumah, Ibu saya adalah seorang ibu rumah tangga. Saya mohon sekali jika Bapak Gibran berkenan membantu saya, saya terlilit hutang di beberapa aplikasi pinjaman online pak, beberapa cicilan sudah berhasil saya bayar namun karena tidak ada uang tambahan saya meminjam lagi di aplikasi pinjaman lain untuk menebus cicilan hutang saya, saya meminjam karena untuk kebutuhan biaya UKT dan kebutuhan selama perkuliahan saya pak, bukan hanya itu saja saya juga meminjam karena untuk memenuhi kebutuhan di rumah membantu orang tua saya seperti kadang saya membayar listrik, beli beras dan sebagainya pak, selama saya meminjam orang tua saya tidak mengetahuinya pak, saya takut memberitahukan kepada mereka, saya takut mereka jadi stress, pusing dan kecewa dengan saya. Sekarang saya binggung karena pinjaman saya sudah semakin menumpuk, karena saya berhutang lagi demi menutupi hutang yang ada di beberapa aplikasi online. Saya sudah berusaha untuk menabung dan mencari penghasilan dengan saya mendaftarkan diri sebagai ojek online (maxim), namun itu semua belum cukup untuk memenuhi atau menebus tagihan saya pak. Saya binggung menyerah dengan keadaan ini pak, saya harus mencari kemana lagi, saya sempat berpikir untuk mengakhiri hidup saya, dan berpikir untuk menulis surat wasiat dengan uang sukarela yang dikumpulkan itu sebagai pelunasan hutang-hutang saya pak, masih banyak yang saya ingin sampaikan tapi saya berharap, berharap sekali bantuan dari Bapak Gibran, saya takut, cemas, binggung, perasaan itu semua ada di benak saya pak, mungkin itu yang dapat saya sampaikan pak, jujur saya masih belum ingin mengakhiri hidup saya karena saya berharap ada yang dapat membantu saya, saya juga berpikir bahwa saya harus menyelesaikan perkuliahan saya dan mendapatkan gelar S.AP untuk membanggakan kedua orang tua saya. Jika bapak berkenan membantu saya melunaskan semua hutang saya, saya siap membantu bapak apapun itu dengan kemampuan dan keterampilan yang saya miliki pak, saya mohon sekali pak bantuannya. Sebenarnya masih banyak yang ingin saya sampaikan, tapi itu sebagian isi curahan hati saya yang dapat saya sampaikan pak.Semoga Bapak membaca pesan ini dari saya, dan Tuhan menggerakan hati bapak untuk dapat menolong saya, mungkin saya akan menyerah dengan keadaan ini jika tidak ada yang membantu saya pak, Tuhan Yesus menyertai Bapak dalam setuap tugas dan tanggung jawab bapak🙏🏻😇Sekali lagi Terimakasih banyak pak🙏🏻🙏🏻 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fe8ebfd-dbf6-4720-8a72-5942af09d68e/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8969593 |
23-12-2024 |
Ayu Widjayanti |
'3517014111990003 |
'6285745658176 |
ayuwidjayanti97@gmail.com |
P |
Dusun.piyak rt/rw 002/001, desa Sembung, kec.perak, kab.jombang, jawa timur 61461 |
16-12-2024 |
Kabupaten jombang ,jawa timur |
Indikasi penipuan tiktok mall shop |
awalnya saya dimasukkan di group telegram tetapi saya juga tidak tahu kenapa id saya bisa masuk di group tesebut, kemudian saya disuruh melihat video tiktok dengan imbalan 11.000 dan 18.000 kemudian saya tertarik dengan imbalan yang lebih besar yaitu 354.000, kemudian saya disuruh daftar tiktok shop vip gold sebesar 480.000, di group tersebut diberithukan cara kerjanya hanya menaikkan daya penjual saya pikir cuma harga sekitar ratusan ribu ternyata tidak harga di tiktok mall shop tersebut seharga 1.500.000 saya disuruh transfer sebesar angka tersebut dengan iming-iming agar dana bisa dicairkan akhirnya saya transfer dan saya checkout barang tersebut sistemnya checkout barang dengan uang kita tetapi uangnya tidsk hilang tetapi ung tersebut berada di dalam alikasi tiktok mall shop saya pikir dengan checkout barang tersebut sudah berhenti disitu akan tetapi masih ada tahap kedua dan ketiga, di tahap kedua saya di suruh transfer sejumlah harga barang sebesar 6juta dan tahap ketiga saya di suruh checkout barang sebesar 15juta jika saya berhenti ditahap pertama dan kedua uang saya tidak bisa dicairkan maka dari itu saya putuskan untuk tetap saya lanjutkan, kemudia setelah membayar 15 juta pihak sana mengkonfirmasi segera mencairkan dana saya akan tetapi nyatanya tidak, saya diharuskan membayar pajak sebesar 20% dari penghasilan sedangkan penghasilan tersebut itu uang saya sendiri yang ada di aplikasi tersebut saya bingung jika tidak membayar uang saya tidak bisa dicairkan akhirnya saya berunding dengan keluarga dan memutuskan untuk membayar pajak tersebut sebesar 7.684.577 dari penghasilan saya sebesar 38.422.888, setelah pembayaran saya disuruh melakukan penarikn dana secara bertahap awalnya 1juta kedua 10juta yg ketiga semua saldo saya tarik, akan tetapi yang masuk hanya 1juta yang kedua dan ketiga tidak bisa ditarik dengan alasan saya melakukan kesalahan, kemudian saya disuruh transfer lagi sebesar 18juta untuk bisa penarikan dana tersebut akan tetapi tidak sya bayar karena uang saya sudah habis, saya meminta bantuan bapak/ibu untuk menyelesaikan masala ini terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52ed9753-d7eb-460f-811b-50cf483f8234/file_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6915149 |
23-12-2024 |
Rama Hasianda Apriman |
'6171031301970011 |
'6285894731368 |
ramahasiandaapriman130197@gmail.com |
L |
Jln Nurul Iman Nomor 97,RT/RW 05/13,Kec : Kelapa duaKel : Kelapa DuaKab Tangerang |
21-12-2024 |
Kota Jakarta Pusat , DKI |
Lapor Uang Antar dari Grab belum di bayarkan |
Saya dari Driver Grab,Cerita Waktu hari saptu tgl 21 kmren saya dapat orderan di mangga dua jakarta tujuan Tangerang.. seperti biasa orderan yang dapat harus di foto barang nya di aplikasi, waktu itu udh saya foto dan bawa barang ke motor* pas saya sampai di motor saya lupa bahwa barang itu sudah saya pickup/foto di aplikasi grab nya.. saya foto kedua kali nya di aplikasi dan rupanya saya lupa bahwa barang sudah di pickup/foto tadi.. jadi pesanan yang di aplikasi terselesaikan sebelum sampai titik tujuan* tapi sebelumnya itu pelanggan sudah saya sampaikan bahwa barang akan di antar*Tiba2 saya dapat notifikasi bahwa orderan yang saya selesaikan itu tidak di bayarkan*Tapi pesanan yang itu tetap saya antarkan dan saya bisa memberikan bukti2 bahwa pesanan sudah di terima oleh pelanggan...Saya berharap uang pengantaran pesanan tgl 21 hari saptu itu di bayarkan .. memang gak seberapa bagi orang Grab nya.. tapi bagi kami itu sangat berharga.. saya minta tolong orang Grab nya membayarkan uang saya* dan tolong supaya di beri teguran keras sama pihak grab*Soalnya banyak kejadian yang serupa dibuat oleh grab dan tidak d bayarkan.. saya mohon sekali pihak Lapormas Gibran membantu memberi teguran keras ke Pihak GRAB Driver Indonesia untuk bersikap adil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a57096c-9028-41ad-8598-aaf6ea49b2a5/804393895147452.jpeg |
|
whatsapp |
| 6372546 |
23-12-2024 |
Nardi |
'1405052505800004 |
'6282214978308 |
nardi.km62@gmail.com |
L |
Desa.segati,km50 Rt05 Rw03kec.la ggam.kab.pelalawan.Riau |
10-11-2024 |
Pelalawan |
Bangunan jalan arah ke pemakaman umum |
Jalanya ngak bisa dilewati orang apalagi ambulan krna jalanya berlumpur |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed2fe63e-0782-4901-852f-77714f2821ac/563973646443806.jpeg |
|
whatsapp |
| 3793594 |
23-12-2024 |
Ahmad Munif S |
'3525140210530001 |
'6281515076361 |
nailinnimah98@gmail.com |
L |
Alamat tersebut sudah sesuai KTP |
29-02-2024 |
Kabupaten Gresik, Jawa Timur |
Penyerobotoan Lahan seluas kurang lebih 83.360 M² oleh PT. BKMS di Kabupaten Gresik |
1.Bahwa, semasa hidup, almarhum NUR HADI memiliki sebidang tanah sesuai Letter C Nomor 173, Persil 22, Kelas dt III, seluas kurang lebih ±83.360 m², yang terletak di Kelurahan Mulyorejo, Kecamatan Manyar, Kabupaten Gresik (“Tanah”); 2.Bahwa, berdasarkan Letter C yang sudah di legalisir pada tanggal 17 September 2015 oleh Kepala Desa Manyarejo; 3.Bahwa, Ahmad Munif S., DRS adalah ahli waris dari almarhum NUR HADI, yang telah meninggal dunia pada tanggal 28 Juli 2011, hal mana didasarkan pada Akta Kematian Nomor : 3525-KM-09092021-0047 dan Surat Pernyataan Ahli Waris tertanggal 16 September 2015, yang telah deregister oleh Pemerintah Desa Randuagung dan Pemerintah Kecamatan Kebomas, Kabupaten Gresik; 4.Bahwa, tanah tersebut tidak pernah dialihkan oleh almarhum NUR HADI ketika masih hidup sampai dengan meninggal dunia; 5.Bahwa, sejak meninggalnya almarhum NURHADI, maka demi hukum kepemilikan hak atas tanah telah beralih kepada Ahmad Munif S., DRS selaku ahli waris dari almarhum NUR HADI; 6.Bahwa, Ahmad Munif S., DRS tidak pernah mengalihkan tidak pernah mengalihkan/menjual tanah tersebut pada pihak lain termasuk kepada PT. BKMS, namun berdasarkan fakta yang ada saat ini, tanah tersebut telah dikuasai dan dimanfaatkan secara penuh oleh PT. BKMS dengan membangun sebuah mega proyek kawasan industri yang terintegrasi dengan Pelabuhan setempat dikenal sebagai JIIPE;7.Harapan pemilik Lahan segera mendapatkan Ganti Rugi. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Gresik (tembusan Direktur Utama PT Berkah Kawasan Manyar Sejahtera) melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4ea56c9-916b-4ebe-97e5-5fc807cf004b/Pengaduan_H.Munif_Ahli_Waris_Alm_Nur_Had.pdf |
|
whatsapp |
| 0543687 |
23-12-2024 |
I ketut adi arya astawa |
'5103052003940002 |
'6282275768228 |
aastawa73@gmail.com |
L |
Br kelod ungasan kuta selatan |
30-01-2024 |
Badung, Bali |
Pengaduan jalan rusak yang belum dapat bantuan dari pemerintah |
saya dan keluarga dlu pernah mengajukan untuk pengaspalan jalan di dekat rumah saya jalan nya berlubang dari 2016 saya mengajukan secara lisan belum ada tanggapa dari pemerintah desa mungkin belum ada dana dari pihak desa |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfa6da31-8c62-484a-9e01-edadbd4a1b48/PELAPORAN_JALAN_RUSAK__DESA_UNGASAN__KUTA_SELATAN__BADUNG__BALI__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0782397 |
23-12-2024 |
Haryanti |
'3404134803700002 |
'6282134834436 |
yantiez.embroy@gmail.com |
P |
Margorejo Asri H6 Tempel Sleman Yogyakarta |
06-12-2024 |
Sleman, Yogyakarta |
Scam Online |
alur:tiba tiba ada telfon nomor tidak dikenal nanya alamat dan tidak dikasih.. terus 2 hari kemudian kaya ada chat whatsapp dari kurir menanyakan lokasi karena ingin mengirim paket.. akhirnya di shareloc karena dikira kurir paket biasa ternyata ada kiriman souvenir dari penipu yang menelpon sebelumnyaselanjutnya, ada telfon masuk lagi dan menanyakan apakah barangnya sudah sampai dan akhirnya lanjut dimasukan kedalam grup..dalam grup diberikan tugas masing masing orang untuk melakukan like dan follow apabila sudah selesai akan diberikan reward sebesar kurang lebih 15-20ribu…selanjutnya diminta untuk download aplikasi “metrica” tapi tidak ada di playstore, aplikasi tersebut didownload melalui link dan transaksi yang besar dilakukan melalui aplikasi tersebut…awalnya mengatasnamakan donasi amal dengan transfer 180.000 dan nanti akan kembali dengan cashback jadi diterima 252.000semakin lama semakin lama seperti mendapat tugas yang mendapat reward dan diminta untuk setor sejumlah uang yang nantinya dijanjikan keuntungan lebih dari uang yang disetor… sampai pada akhirnya sudah transfer uang sejumlah 346.000 tapi sampai saat ini tidak ada uang yang kembali, dan diminta lagi untuk setor 250juta dengan alasan agar uangnya bisa ditarik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, dinyatakan selesai dengan adanya tanggapan dari Bank BNI melalui surat Nomor CXC/4.3/2222 tanggal 12 Juni 2025 hal Tanggapan Pengaduan Saudara P250503278 (Sdri. Haryanti) dengan pokok isi sebagai berikut:
1. Pengaduan Sdri. Haryanti telah diproses melalui Web Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK tanggal 25 Mei 2025
2. Pengaduan Sdri. Haryanti dapat disampaikan/ditujukan kepada PUJK lain (dalam hal ini PT. Bank Mandiri Tbk,) melalui Call Center 14000 atau melalui alamat e-mail: mandiricare@bankmandiri.co.id yang merupakan Bank pengelola rekening Sdri. Haryanti
3. Sdri. Haryanti juga dapat memanfaatkan Web IASC (lndonesia Anti- Scam Centre) yang merupakan Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan melalui alamat http://iasc.ojk.go.id, dan dapat mengikuti langkah-langkah yang terdapat pada website tersebut.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2571091-5794-48ff-9ea0-e14aa1a3f374/Kronologi_Penipuan_Secara_Online_yang_Dialami-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 9727147 |
23-12-2024 |
Suyati |
'3505025506670004 |
'6285655598882 |
paineksaputra860@gmail.com |
P |
Blitar Desa bakung kecamatan udanawu rt 002 rw 003 |
12-02-1995 |
Kabupaten blitar jawa timur |
Tanah saya Direbut orang Sudah 20 tahu lebih sertifikat masih saya pegang sertifikat masih atas naman nenek saya tanah nya dikuasai mereka |
Tanah saya drebut orang |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46d8886e-1ac6-48ff-82a5-5ea966e14f19/1165132484979948.jpeg |
|
whatsapp |
| 0489598 |
23-12-2024 |
Jumansyah |
'6371031812870006 |
'6281258822215 |
jumansyah218@gmail.com |
L |
Sungai pinang baru Rt.002 Rw.000 kel. sungai pinang baru kec. Sungai tabuk |
23-12-2024 |
Kabupaten Banjar, kalimantan Selatan |
Jalan umum tidak layak jalan |
Jalan umum sudah 20 tahun tidak ada perubahan.. info warga kades dan perangkat desa tidak memperhatikan masyarakat disini untuk pembangunan desa dan berupa bantuan salah sasaran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09ea56e5-a64c-4660-b821-a05edeb87a1b/1980560029122222.jpeg |
|
whatsapp |
| 0708793 |
23-12-2024 |
Maringan Situmeang |
'1271071110630001 |
'6282160353363 |
maringan_situmeang@yahoo.com |
L |
Jl. Jahe 14 No. 10, Kelurahan Mangga, Kec. Medan Tuntungan, Kota Medan, Prov. Sumatera Utara |
01-10-2022 |
Kab. Tapanuli Utara, Sumatera Utara |
Belum terealisasi Bantuan Pembangunan Rumah Tahap II(Dua) bagi Korban Gempa pada taggal 1 Oktober 2022, Kabupaten Tapanuli Utara,Provinsi Sumatera Utara |
1. Kami adalah korban Gempa Bumi 1 Oktober 2022 Kabupaten Tapanuli Utara, Provinsi Sumatera Utara. 2. Kerusakan bangunan rumah dengan kondisi rusak berat dan tidak bisa dihuni lagi sehingga harus dirubuhkan.3. KEMENSOS RI (Dijabat oleh Ibu Risma) telah menyetujui pembangunan kembali bangunan yang rusak tersebut dalam 2(dua) tahap, di mana pada tahap I sebanyak 22 bangunan telah selesai dibangun.4. Permasalahan adalah pembangunan Tahap II untuk sebanyak 22 bangunan lagi, belum terlaksana sampai saat surat ini dikirimkan.5. Mohon Bantuan agar pembanguan tersebut dapat tereralisasi oleh KEMENSOS RI. 6. Terimakasih.NB. Surat yang telah kami kirimkan ke KEMENSOS RI UP. DIRJEN PERLINJAMSOS KEMENSOS RI. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Sosial tembusan Bupati Tapanuli Utara melalui surat nomor B-389/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51da1e20-6586-475c-9296-ec6a50c84cb4/Surat2.pdf |
|
whatsapp |
| 6738667 |
23-12-2024 |
DEWI SETIA BUDI |
'1804105902920001 |
'6283197389034 |
dewisetiabudi92@gmail.com |
P |
JUMINAHAN DN2/1125 Rt: 62/ RW: 15Kelurahan: Tegal pangungKecamatan: Danurjan Yogyakarta 55212 |
21-04-2024 |
Kamboja |
Korban tppo kamboja |
Saya dewi jadi tangal 21 april 2024 saya di tawarkan pelerjan di thailand oleh seorang ibu ibu berumur sekitar 58 dan dia mengatakan dia memiliki lestoran di thailand singat cerita kita kenal 1 bulan dan saya menyetujui jika saya ingin ikut dengan dia bekerja dia mengatakan masalah dokumen tingal nanti di proses di sini. Lalu saya di belikan tiket oleh anak nya yg di indonesia yogya malaysia dan saya berngkat dan dari malaysia saya di belin tiket dari malay ke hocimin di situ saya tany kenpa saya di bawa di kamboja karen saya sudah di depan portal kamboja. Setelah di sana dia mempunyai banyak korban yg di perjual belikan di kamboja. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a4fd9e5-d88c-45f6-aeb9-70bcef1cd3d9/DOKUMEN_1.pdf |
|
whatsapp |
| 7017925 |
23-12-2024 |
Andi Ardiansyah |
'3171030412790006 |
'6281287955627 |
andi.dzm@gmail.com |
L |
Gg.Spoor 4 dalam |
22-12-2024 |
kemayoran,jakarta pusat |
Rumah Ambruk kak |
rumah ambruk bagian atas karena cuaca hujan dan angin terus menerus..andi ardiansyah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/778e6607-688d-4c26-a3dd-eb8b7b1b8a6b/lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 2377654 |
23-12-2024 |
Heri wibowo |
'3519101201860001 |
'6282135007969 |
herrywibowo823@gmail.com |
L |
Karang kobar RT.002RW.002Desa kecisKecamatan selomertoKabupaten Wonosobo Provinsi Jawa tengah |
13-12-2024 |
Sipodang, Sipedang, Kec. Banjarmangu, Kab. Banjarnegara, Jawa Tengah |
Penipuan jual beli kendaraan pick up |
Saya melaporkan atas nama salwa tul jannah sebagai pemegang rekening BRI 480401072269537 di karena penipuan jual beli mobil pick up L300 no.pol H 8284 VM seharga 80 juta secara transfer yang terjadi pada tanggal 13 Desember 2024 di sipedang si Podang Banjarnegara dan yang melakukan transaksi dengan nomor handphone +6285279508684 dengan nama putra saya harap kasus ini bisa di tangani karena kami sudah melapor ke pihak polres Banjarnegara tapi belum mendapat kan titik terang saya juga berharap dana tersebut bisa kembali dan pihak terlapor segera mendapatkan sanksi agar tidak terjadi kejadian seperti ini terima kasih banyak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31f3c35e-4212-4ddf-bbec-5c9a4f9d4e81/536820952841100.jpeg |
|
whatsapp |
| 1412066 |
23-12-2024 |
Dwi Radu Anisa Stya |
'3524175912990002 |
'6282143114355 |
dwiradu19@gmail.com |
P |
Desa Kadung Rembug RT 003 RW 006 Kecamatan SukodadiKabupaten LamonganProvinsi Jawa Timur |
26-01-2024 |
Lamongan Jawa Timur |
Judul Pengaduan : Penipuan dalam bidang pertanian |
detail Pengaduan : tertipu program promo tani digital dengan pembelian bibit talas sudah bayar lunas sekitar 80juta dengan mOU bibit mati akan diganti tanpa harus mengeluarkan biaya lagi, kepastian dibeli paska panen, pembelian ke pihak tani 1 kg 4000 nyatanya bibit tidak dikirim full, pihaknya kabur sehingga saya mengalami kerugian puluhan juta dan hasil panen dijual dipasaran dengan harga jauh dari itu dan bibit susah untuk dijual lagi padahal modalnya dari gadaikan mobil keuntungan panen hanya 5jt. harapannya tolong diberikan wadah untuk petani dalam membeli bibit dan menjual hasil panen yang dibawah naungan pemerintah sehingga tidak ada korban petani lagi, untung kita sedikit tapi kesejahteraan petani tidak adaterimakasih |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c61efdf1-8e22-44e3-8ede-bf871063dac4/Dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9040263 |
23-12-2024 |
Saya Defri Wawan AlrasidMelaporkan bahwa kami di Aceh Tenggara mengalami kebanjiran di beberapa titik mulai dari kemarin hingga saat iniTetapi beberapa instansi belum melakukan apapun terhadap masyarakat |
'1103031008030002 |
'6281214974267 |
defrialrasid02@gmail.com |
L |
Terutung payung gabungan |
23-12-2024 |
Terutung payung gabungan, kota Kutacane, provinsi aceh |
Keluhan banjir tanpa bantuan |
Saya Defri Wawan AlrasidMelaporkan bahwa kami di Aceh Tenggara mengalami kebanjiran di beberapa titik mulai dari kemarin hingga saat iniTetapi beberapa instansi belum melakukan apapun terhadap masyarakat |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb0c5900-30db-4e41-9099-4ba0477cbe04/1541297559908805.jpeg |
|
whatsapp |
| 3824477 |
23-12-2024 |
Nabila Putri Nur Khoirina |
'3275094407000003 |
'6281283312904 |
zanqweenn@gmail.com |
P |
sudah |
21-12-2024 |
Kab. Bekasi,Jawa Barat |
Korban Penipuan Trading bodong |
pertama,saya di masuk kan grup via whatsapp dan diberi tugas seperti like video atau mengfollow akun orang lain (nomor whatsapp yang di gunakan orang tersebut untuk menginvite saya ke grup+62 838‑5781‑5761). jika tugas tersebut sudah beres,saya akan mendapatkan imbalan. saat saya sudah selesai tugas yang dia beri pada hari itu,saya dialihkan ke telegram dengan dalih masuk tugas grup VIP. disana,saya juga memang diberi tugas yang sama. namun,saya juga diberikan tugas "trading",dan jika saya topup akan dikembalikan lebih. 100,200 uang masih kembali. waktu di angka 350.000,1.000.000 dan 3.000.000 uang saya tertahan dan tidak bisa diambil karna mereka bilang saya harus menyelesaikan tugas yang mereka beri dan mengharuskan saya topup terus (misal saya topup 350,yang harusnya itu bisa diambil,mereka bilang itu gabisa ditarik karna saya belum menyelesaikan tugas lagi dan jika saya topup lagi,akan diberi tugas lain dan harus dilakukan topup kembali). penarikan tidak bisa dilakukan karna harus ada pihak kedua yang bersangkutan untuk mengambil uang tersebut. lalu sampai saat ini,akun telegram yang saya gunakan diblockir oleh pengguna tersebut. username telegram tersebut @Nadim0794 dan @SuciPrakarsa03.Saya berharap,Uang tersebut bisa kembali. tapi mungkin ini kemungkinan sangat kecil bahkan tidak mungkin jika saya terlalu mengharapkan uang tersebut kembali,setidaknya pelaku bisa ditangkap agar tidak terjadi seperti ini lagi |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Saudara. Berdasarkan laporan yang Saudara sampaikan, kasus ini termasuk dalam penipuan online dengan modus tugas berbayar dan skema investasi palsu. Laporan Saudara akan kami teruskan kepada pihak berwenang agar dapat dilakukan penyelidikan lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c4db6e1-c68e-4e40-b3c4-3eb37519834c/Laporan_Pengaduan_Nabila_Putri_Nur_Khoirina.pdf |
|
whatsapp |
| 8294935 |
23-12-2024 |
Titis hariyani |
'3510236301870004 |
'6287730539298 |
Vieora.angel04@gmail.com |
P |
Dsn mojoroto, Rt 03, RW II kel Tegalsari, kec Tegalsari kab.Banyuwangi Jatim |
21-12-2024 |
Kota Banyuwangi, Jawa Timur |
pembayaran uang komite di sekolah negeri. |
Selamat pagi mas wapres...maaf ganggu...mau tanya....emang ada ya uang komite di sekolahan negeri...sya puny 2 ank smp dan sd...yg smp di minta byr komite sekolah 700 rb...yg sd 200 rb...Ank sya sekolah di SLTP 2 Bangorejo..kab.Banyuwangi..Jatim |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/296c62bb-9dec-4d30-9741-74bf794e393a/612534574493353.jpeg |
|
whatsapp |
| 4911618 |
23-12-2024 |
Yulia Tanuwidjaja |
'3175106607650003 |
'6281281000676 |
joeliata@yahoo.com |
P |
Alamat: jln Mawar no 27RT/RW : 005/02Kel : CegerKec: CipayungDKI JAKARTAJakarta Timur |
20-12-2024 |
Kota Jakarta Timur. DKI Jakarta |
PENAGIHAN PINJOL LEGAL KASAR |
Saya mengunakan PINJOL LEGAL,FIN + , UATAS dan INDOSAKU dan PINJAM YUK yang terdaftar di OJK dan AFPI. Ada satu Pinjol FIN+ yang jatuh tempo tanggal 20 Desember 2024, dikarenakan saya sedang ada perawatan di RS PON, maka saya baru melakukan pembayaran di FIN+ jam 20.00, namun saya menerima WA dan SMS dengan kata2 yang sangat2 kasar. TerlampirPINJOL LEGAL ini juga banyakyang pembayarannya merugikan kami, contohnya sbb:Pinjam 15 juta. Yang harus dibayarkan awal Rp. 13.511.065,- dengan jangka waktu 15 hari dari waktu kami pinjam dan sisanya baru dibayarkan dengan jangka waktu 30 hari kemudian. TerlampirMohon Bantuan Mas Wapres agar OJK dan AFPI juga menertibkan dan mengambil kebijakan agar PINJOL2 LEGAL tidak menjadi PINJOL2 bar2 yang menagih dengan kasar, intimidasi, dan agar PINJOL2 Legal ini tidak bertindak seperti PINJOL ILEGAL.Saya sangat2 berharap untuk kembali ditinjau kebijakan2 PINJOL ini. Terima kasih atas bantuannya Mas Wapres.Salam Sehat, Sukses dan Indonesia Maju. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/560a0218-e873-4b81-8882-186d6af1f482/Lapor_Mas_Wapres_compressed-Copy.pdf |
|
whatsapp |
| 2003718 |
23-12-2024 |
Lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
aliefsuaputra09@gmail.com |
P |
JL. JEND. A THALIB NO.21 |
04-07-2015 |
Kota jambi. Jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin Jambi dihapus |
Pinjaman almarhum orang tua, dari tahun 2015, sampai sekarang belum bisa terlunasi saya selaku ahli waris cuman mampu kurang lebih 1 juta per bulan, mintak penghapusan bunga syukur syukur dilunasi. Pohon pertimbangan kebijaksanaan dari bapak wapres pinjaman dari bank BRI cabang sipin Jambi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47eb1ee3-908c-4e87-b50c-4a03bb29d458/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 1682641 |
23-12-2024 |
Nora Oktavianis |
'1402064910800002 |
'6285263680704 |
noraoktavianis0910@gmail.com |
P |
Berapit RT 01 RW 01 kelurahan pangkalan Kasai Kecamatan Seberida Kabupaten Indragiri hulu provinsi Riau |
19-12-2024 |
Kota Indragiri hulu, provinsi Riau |
Dc pinjol 360kredi melakukan penagihan secara intimidasi, pemaksaan dan pengancaman penyebaran data |
Pada tanggal 19 Desember 2024 pukul 17.15 DC pinjol 360kredi telah melakukan tindakan penagihan secara pemaksaan dan pengancaman penyebaran data dan menghubungi rekan kerja sy bahwa sy ada pinjol.Harapan saya agar pinjol semi ilegal 360kredi di bekukan dan di tutup pak, DC nya kasar dan tidak punya sopan santun dan tidak tau waktu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea12b092-b5ab-4af1-88c6-f80b0b6eddb6/1253624709659400.jpeg |
|
whatsapp |
| 4199264 |
23-12-2024 |
Luthfi Fadilah Nazardi |
'6401062505930001 |
'6287761365009 |
Luthfifadilahnazardi@gmail.com |
L |
Jl. Negara KM 83 RT 1 RW 1 Kelurahan Long Ikis , Kecamatan Long Ikis, Kabupaten Paser, Kalimantan TimurDomisili : Jl. EE no 48 tebet menteng dalam jakarta selatan |
22-03-2024 |
Bekasi, Jawa Barat |
Perusahaan berizin IUP OPK meminjam uang masyarakat, namun tidak bertanggung jawab |
Selamat pagi, mohon bantu saya mendapatkan keadilan, saya ingin mengadukan perusahaan pt. berlian bara persada, pemegang izin iup opk dengan nomor izin : 13062200290350004 ,dengan kode modi perusahaan :17426 yang berdomisili di kelurahan jatikarya, kecamatan jatisampurna, bekasi. yang berhutang kepada kami dengan nominal cukup besar bagi kami, modus nya adalah pelaku memohon, dan menjanjikan akan dikembalikan dalam waktu 15 hari, untuk keperluan operasional perusahaan, mengurus dokumen penjualan di esdm, minerba, dan oss (yang katanya harus dibayar) yang tentu bagi kami sebagai orang awam tidak memahami alurnya. namun karena direktur utama pt. berlian bara persada merangkai kata-kata minta dikasihani dan janji manis akhirnya dengan iba kami berusaha membantu. ketika saya tidak memiliki uang direktur yang bertindak untuk mewakili perusahaan ini memaksa saya melakukan pinjaman online (dengan janji akan dibantu melunasi). pernah juga meminta ke saya untuk meminjam uang ke teman saya untuk dia dengan janji akan dikembalikan dalam waktu 15 hari dengan nominal berkali-kali lipat, akhirnya kami bantu dengan mencarikan ke rekan-rekan. namun sejak bulan maret sampai detik ini belum ada itikad baik sama sekali, pinjaman online saya bayarkan sendiri sampai saya mengalami kesulitan ekonomi, bahkan ketika ditagih dan diminta pertanggungjawaban,direktur perusahaan ini cendrung menantang dengan arogan "silahkan laporkan, walaupun orang berpangkat akan dilawan". padahal kami hanya ingin uang kami dikembalikan tapi perusahaan ini sangat tidak berkomitmen, 1 rupiah pun belum dikembalikan, mohon para pihak yang berwenang tolong bantu kami agar mendapatkan keadilan atas hak kami yang diambil. mohon esdm, minerba, oss, komisi xii dpr ri dan pihak terkait mengkaji kembali izin perusahaan pt. berlian bara persada ini karena sangat merugikan masyarakat, setelah saya cek di get contact, perusahaan ini memang sering mendapat testimoni melakukan modus serupa yang merugikan masyarakat. saya mohon bantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9217b6c6-9215-421b-961f-75f8d0785d9f/KTP_depan.pdf |
|
whatsapp |
| 1417963 |
23-12-2024 |
Menik Wahyuningsih |
'3313085204840001 |
'6285221099340 |
binaia09@gmail.com |
P |
Jl. Mampang Prapatan II, Gang Al Anwar No. 10 RT 08 RW 02, Mampang Prapatan, Jakarta Selatan |
17-09-2023 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Pinjaman Online |
Saat ini saya bekerja sebagai pegawai kontrak di salah satu instansi. Saya single parent dengan anak perempuan duduk di kelas 1 SMA.Berawal dari kebutuhan membantu orang tua, akhirnya saat ini saya terjebak pinjaman online. saya akhirnya gali lobang tutup lobang di berbagai platform pinjol, hingga hutang saya saat ini mencapai Rp100 juta lebih.Uang tabungan sudah tidak ada dan gaji saya tidak bisa lagi mencukupi pembayaran hutang tersebut.Saya sudah merasa putus asa, saya ingin terbebas dari jeratan pinjol ini. Saya ingin menata ulang hidup saya. Saya sempat meminta bantuan dr PT Amalan Internasional Indonesia, namun sepertinya tidak bisa membantu. Karena saya harus tetap meghadapi pihak pinjol sendiri.Untuk itu saya ingin mengajukan permohonan bantuan pinjaman dana talangan untuk menutup hutang pinjol atau fasilitasi lainnya.Pinjaman tersebut akan saya ganti dari gaji saya per bulannya. Penagihan terdekat ada pada tanggal 27 Desember nnti.Saya mohon bantuan dan solusi atas permasalahan saya ini dari Bapak/Ibu sekalian 🙏🙇🏻Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b09454d-92de-470b-8b6d-09753f90c887/Lampiran_Menik_W.pdf |
|
whatsapp |
| 1837604 |
23-12-2024 |
Jenny Tjandra Dewi |
'3515074402730001 |
'628123068125 |
jennytjan73@gmail.com |
P |
*Alamat Lengkap* : Perum. Bumi Citra, Fajar, Jln Sekawan Wangi 2C/12, Sidoarjo. Jawa Timur |
27-10-2020 |
Bogor, Jawa Barat |
*Judul Pengaduan* : uang pesangon macet di Koperasi Sejahtera Bersama, Bogor. |
*Detail Pengaduan*Yth. Bpk. Wapres, sy Bu Jenny dari Sidoarjo. Saat ini ekonomi kami sedang terpuruk karena uang pesangon suami saya nyangkut di Koperasi KSB ( Koperasi Sejahtera Bersama, Bogor). sejak pandemi 3 thn yg lalu. Mohon bantuan Bpk. Wapres supaya uang kami bisa kembali.Terima kasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Pengaduan Nasabah KSP Sejahtera Bersama, ditujukan kepada Menteri Koperasi, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2bb6342-2921-427a-be29-203d27efada9/1328851118468220.jpeg |
|
whatsapp |
| 2849648 |
23-12-2024 |
Irma Anggraini |
'3276055707820007 |
'628156030782 |
irma82anggraini@gmail.com |
P |
Jl. Kemang 2 perumahan kemang village 2 no. 4 Depok |
23-12-2024 |
Kota Depok Jawa Barat |
Pengajuan permintaan modal usaha |
Assalamu'alaikum selamat pagi mas gibran.. Aku irma anggrainiSuami ku ardhi puspo febriantoMas gibran apa boleh sy pinjam uang u modal usaha sy akan sy rintis yg nantinya uang hasil dagang., sy mw pakai u kebutuhan keluarga dan membantu perekonomian suami sya. Kenapa suami saya hrs d bantu karna suami sy gajinya cm 5,5jt dan itu tidak ada uang tunjangan sepeserpun krn sy dan suami sadar klo status suami yg cm pno bukan asn. Dengan gaji sekian itu pun hrs byr kpr rmh sedangkan status suami sy cm pno Alias pegawai non organik yg dmn kantor instansi pemerintah d bawah langsung presiden.Terlepas Dr itu sy selalu bersyukur pengabdian suami sudah bertahun2. Jika bapak berkenan apakah mas gibran membantu saya. Perihal gaji itu kadang suka telat dan ga menentu tanggal masuk gaji nya.. 😔Apalagi kami sudah memiliki 3org anak yg harus sekolahAnak pertama kami kuliah Yg k2 SMANYg k3 SMPDan setiap hari harus ada sanggu biar pun ga banyak.. Dan jika gaji suami masuk itu pun hrs byr kpr. Dan sy harus banting tulang u bantu suami dan itu tidak masalah bagi saya..Tp yg jadi permasalahan sya adalah sy ga punya modal mas gibran..u memulai dagang 🙏🏻mohon maaf sekali.. Mungkin dengan ridho Allah SWT dan kerendahan hati mas gibran bisa bantu saya. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻nunsewu. Matursuwun sanget mas🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45bc0dcb-c7a0-4a20-9478-2580593d2d45/889224936723207.jpeg |
|
whatsapp |
| 5608495 |
23-12-2024 |
Doddy Wijaya |
'3271051111670007 |
'6281288173569 |
doddywijaya241@gmail.com |
L |
Jln.Danau Rawa Pening H8H8 Malang |
23-04-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Bantu modal usaha, terlilit masalah utang piutang usaha dan pengobatan orang tua |
Saya mempunyai usaha olah kopi dengan modal minim harga kopi naik dan kena beban angsuran motor ( untuk operasional ) saya tetap bertahan, semakin berjalan untuk menambah modal saya gadai motor ( kena 10% /bln selama 4 bln ) gadai menerima 4jt jadi total 5,2 + saya terus bayar angsuran motor 4 nunggak ( sekarang di tagih² lissing ) dengan kejadian berjalan orang tua perlu biaya untuk pengobatan, diperkirakan terkena infeksi paru-paru harus diperiksa spesialis ( tidak bisa BPJS ) karena beda RS ,selama ini kontrol pakai BPJS dikarenakan beda RS dan spesialis tidak bisa BPJS |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03dd765c-94af-4ba9-8cbe-5d3be2a78a1c/IMG_20241221_075358.pdf |
|
whatsapp |
| 5454992 |
23-12-2024 |
Nama mhd bilal al qadri |
'1102032506000002 |
'6281264741633 |
mbilalalqadri25@gmail.com |
L |
Alamat aceh tenggara kecamatan bambel prov NAD |
23-12-2024 |
Kab aceh tenggara prov NAD |
Banjir melanda di aceh tenggara dan karam nya perahu mesin masyarat di kec leuser aceh tenggara memakan korban |
Termohon untuk wapres untuk memperhatikan kami yang di plosok ini 🙏🙏🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/583c72a6-222f-46cb-8bf4-876dc43c34f1/521866917557291.mp4 |
|
whatsapp |
| 1450351 |
23-12-2024 |
Erlita Simbolon |
'1208126509870001 |
'6285262837181 |
erlitasimbolon78@gmail.com |
P |
Silobosara,bosarnauli kecamatan hatonduhan kabupaten simalungun |
20-12-2024 |
Kabupaten Simalungun,Sumatera Utara |
Masalah jalan yang tidak ada perbaikan sama sekali sudah hampir 20tahun |
Jalan didesa kami tidak ada perhatian pemerintah setempat, para petani mengalami hambatan membawa hasil pertanian karna jalan yang rusak berat dan sudah berlangsung puluhan tahun tidak ada perbaikan sama sekali. Harapan saya pribadai tolong pemerintah untuk meninjau agar ada perhatian untuk perbaikan jalan tersebut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ba4ac68-4e05-4d9e-94a6-b165a993c084/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 7206393 |
23-12-2024 |
Hadiyono |
'3327100902790024 |
'6281398983979 |
hadilely@gmail.com |
L |
Dukuh Plerenan, RT.07, RW.02, Sugihwaras, Maospati, Magetan |
05-04-2023 |
Maospati, Magetan, Jawa timur |
Permohonan Penghapusan kredit macet imbas pandemi |
Sebelum pandemi covid melanda, kami menjalankan usaha produksi popok kain di Sleman, Jogja, yg kami memperkerjakan ibu2 rumah tangga disekitar rumah kami, kami dibantu modal oleh BRI, dan 5tahun kami lancar..Kemudian pandemi melanda dan usaha kami terimbas, kami tetep berusaha bertahan, sampai semua aset kami jual, kendaraan bahkan rumah sudah kami jual untuk menutup tanggungan karyawan Kemudian setelah kami tidak punya apa2, dan tidak bisa melunasi pinjaman modal kami pulang dan numpang dirumah orangtua yaitu di magetanDisini kami mencoba bangkit dan usaha, tapi setiap kami mengajukan bantuan modal ke BANK selalu ditolak karena ada pinjaman macetKami coba ke dinsos, kemendes, ke desa tetep belum ada bantun,Disini saya coba lapor mas wapres mohon kiranya bantuan modal untuk kami agar bisa bangkit dari keterpurukan ekonomiProgram pemerintah penghapusan kredit UMKM kemarin saya tidak termasuk didalamnya..Sekali lagi mohon bantuan dan solusinya, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50ae9887-771b-4fc4-bc3c-e43fcfcd9a36/1000525662112146.jpeg |
|
whatsapp |
| 8829765 |
23-12-2024 |
Septiana Nur azizah |
'3309175909050003 |
'6282241432204 |
septiananurazizah0@gmail.com |
P |
Asalamualaikum mas gibran |
21-12-2024 |
Solo, Jawa Tengah |
Penipuan pinjaman uang online |
Waktu itu hari sabtu sore sekitar jam 15.43 , saya berfikir ingin meminjam uang secara online, saya mendapat informasi peminjaman online itu dari fb, saya bertanya apakah bisa meminjam, pinjaman itu seperti koperasi,dan beliau bilang bisa dan tidak ada syarat apapun, saya langsung di kasih unjuk foto yang tertera berapa banyak pinjaman yang di perlukan dan disitu saya memilih pinjaman Rp. 4.000.000 untuk angsur selama 12 bulan sebesar Rp. 335.000 Selanjutnya di suruh mengisi langkah- langkah peminjaman uang di koperasi tersebut, dengan cara foto KTP saya beserta saya foto selfi dengan KTP saya, setelah itu di suruh menunggu untuk di bikin proposal, dan setelah proposal itu jadi saya di suruh tranfer uang untuk biaya admin sebesar Rp. 100.000 , dan setelah itu saya di kasih bukti struk pencairan dana nya tetapi melalui GIRO, dan di situ saya di suruh mengaktifkan GIRO tersebut dengan cara tranfer lagi ke Rek yang sama sebesar Rp. 300.000 , di struk pencairan tersebut tertera Rp. 4.300.00 , di lebihkan 300 karena beliau bilang buat biaya pencairan GIRO itu Dan di situ saya di suruh cek apakah sudah ada uang masuk, dan di Rek saya belum ada uang masuk sama sekali saya pun mengirimkan bukti itu ke koperasi nya. Disuruh menunggu karena di cek dulu ke pihak bank sentral, setelah itu ada surat saya harus menebus lagi sebesar Rp. 650.000 untuk peresmian peminjaman Dan di situ saya bertanya kok semakin banyak biaya yang di keluarkan, saya pun mengajukan pembatalan peminjaman, tetapi tidak bisa, karena jika sampai di batal kan, indentitas saya akan di sebar luaskan, terus peminjaman di bekukan, dan saya di suruh ganti rugi Tapi setelah itu saya menuruti syarat tersebut itu dulu untuk membayar penebusan peresmian peminjaman Rp. 650.000 sudah saya bayar kan Setelah itu berlanjut katanya pencairan peminjaman akan di hubungi oleh pihak OJK sendiri yang akan menelfon/ via chating dengan saya. Dan setelah beberapa saat di situ ada nomor baru yang berupa OJK tersebut menjelaskan saya di suruh bayar lagi biaya pertanggungjawaban oleh lihat OJK sebesar Rp. 1.500.000 dan itu beliau bilang tidak usah kuatir nanti uang yang di minta akan di jumlah kan dengan pinjaman yang saya pinjam begitu, beliau juga bilang itu persyaratan yang terakhir. Dan di situ saya bayar lagi yang Rp. 1.500.00 itu tapi ke nomor rek beda, tidak sama dengan koperasi tadi, saya di suruh transfer ke nomor rek OJK Saya di suruh menunggu lagi untuk pencairan dana Setelah saya menunggu, pihak OJK bilang saya harus chat / telfon koperasi dulu untuk minta stempel pencairan dana, saya terus chat pihak koperasi dan bilang minta stempel, tetapi di situ saya di minta untuk bayar lagi ke nomor rek OJK sebesar Rp. 1.100.00 itu, dan di situ saya mulai curiga kenapa semakin banyak persyaratannya dan semakin banyak yang harus di bayarkan, di akhir itu karena sudah malam saya di kasih waktu sampai besok paginya untuk membayar itu, dan di situ pihak OJK beserta koperasi nya mengancam saya kalo tidak di selesaikan atau tidak membayar yang dia minta akan di sebarluaskan indentitas saya ke semua sosmed, fb, WA, ig, youtube, dan lain lain. Serta beliau mengancam untuk mempersalah gunakan indentitas saya untuk hal yang tidak baik.Harapan saya semoga mas gibran selalu wakil presiden bisa baca apa yang saya sampaikan, dan semoga orang yang sudah menipu agar segera terlacak di karenakan merugikan banyak pihak dan supaya koperasi itu bisa di tutup. 🙏🏻W asalamualaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cea81fb2-d3f4-41e5-b6db-5da7ad6da810/602580645757699.jpeg |
|
whatsapp |
| 1563954 |
23-12-2024 |
Ali Sadikin |
'1210180302040002 |
'62895323369832 |
alisahdikin0420@gmail.com |
L |
Desa sei tawar |
11-11-2024 |
Kab. Labuhan batu, Desa Sungai tawar. Sumatra Utara |
Pengaduan tentang akses jalan |
Saya mau melaporkan tentang infrastruktur jalan yang ada di desa saya. Jalan di desa saya hanya sebagian kecil di perbaiki menggunakan dana Desa. Dari tahun ke tahun jalan penghubung antar dusun - antar desa begitu hancur di musim hujan sehingga petani tidak bisa mengeluarkan hasil pertanian nya.Ada beberapa jalan di perbaiki menggunakan uang potongan dari penimbangan kelapa sawit sebesar 50 perak per kilo nya. Saya bertanya apakah tidak ada dana desa masuk di desa saya?Tolong pak di usut.TERIMAKASIH 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a82f0639-01c5-4d81-b143-9025ae13b802/Dokumen_Laporan_.pdf |
|
whatsapp |
| 6602963 |
23-12-2024 |
Siti Mega Meliani |
'3602064901000007 |
'6285692450026 |
megameliani09@gmail.com |
P |
Kp. Babakan Padang |
09-01-2021 |
Kabupaten Lebak, Banten |
Audit Kembali Dana Bantuan Disabilitas Berat |
Hallo, Selamat Siang Pak Wakil Presiden. Saya mau mengadukan untuk mengaudit lagi *dana bantuan bagi penyandang disabilitas.*Saya Siti Mega Meliani, usia saya 24 tahun, saya adalah penderita penyakit langka bawaan lahir _Spina Bifida,_ yang telah menjalani Operasi 12 kali, dan kini saya lumpuh dan terkena gagal ginjal. Dari tahun 2010 sampai sekarang, saya masih rutin kontrol ke rumah sakit, padahal kondisi saya cukup berat dengan diwajibkan memakai keteter ( _selang kencing_ ), tapi semua pembiayaan itu saya tanggung sendiri, tidak dapat bantuan apapun, BPJS juga bayar mandiri, padahal saya pengangguran, hanya mengandalkan uang pensiunan PNS almarhum Ayah saya sebesar 1 juta 300 ribu, tapi itu tidak mencukupi karena ibu saya masih harus menafkahi adik saya. Sekiranya Mas Wapres kembali mengaudit dana bantuan untuk periode berikutnya agar tepat sasaran. Berikut saya lampirkan document penunjang tentang kondisi kesehatan saya. Terima kasih🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Sosial melalui surat nomor B-358/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Penyandang Disabilitas, ditujukan kepada Menteri Sosial, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30ceee0-80d7-48c0-a841-4870f13a83b2/DOCUMENT_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2792199 |
23-12-2024 |
I Made Sumertayasa |
'5104042006910002 |
'6285792460713 |
yasamerta88@gmail.com |
L |
Br. Pedapdapan, Desa Pejeng, Kecamatan Tampak Siring, Kabupaten Gianyar Bali. |
23-12-2024 |
Gianyar bali |
Mohon afirmasi I Made Sumertayasa sebagai tukang pijat, agar sekeluarga memiliki kehidupan yang lebih sejahtra |
**Nama:** I Made Sumertayasa **Alamat:** Banjar Pedapdapan, Desa Pejeng, Tampaksiring, Gianyar, Bali **Nomor HP:** 0857 9246 0713 **Email:** yasamerta88@gmail.com **Judul Pengaduan:** Usulan Pemberdayaan Usaha Pijat Tunanetra di Sekitar Istana Tampaksiring Dengan hormat, Perkenalkan, saya I Made Sumertayasa, seorang tunanetra yang mengelola Panti Pijat Amerta Manik Usada di Banjar Pedapdapan, Desa Pejeng, Kecamatan Tampaksiring, Kabupaten Gianyar, Bali. Panti pijat ini masih sangat sederhana, dengan fasilitas terbatas seperti satu tempat tidur dan alas spons tipis. Saya juga hanya memiliki lampu terapi inframerah 150 watt sebagai pendukung layanan pijat. Kondisi ini membuat saya sulit memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Dengan ini, saya ingin menyampaikan usulan agar jasa pijat yang saya kelola dapat diberdayakan di lingkungan Istana Tampaksiring. Harapan saya, layanan ini dapat membantu para pejabat, TNI, Paspampres, dan petugas lainnya untuk menjaga kebugaran tubuh secara efektif, sekaligus memanfaatkan waktu tugas secara lebih optimal. Lokasi panti pijat saya yang berada di jalur yang sama dengan Istana Tampaksiring menjadikannya strategis untuk kebutuhan tersebut. Sebagai pelaku usaha kecil, saya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Oleh karena itu, saya memerlukan beberapa fasilitas tambahan, seperti: 1. **Kipas angin** untuk kenyamanan pelanggan. 2. **Tempat tidur pijat** yang lebih lebar dan layak. 3. **Triplek penyekat** untuk memberikan privasi lebih kepada pelanggan. 4. **HP baru**, karena HP saya saat ini sering mengalami gangguan. 5. **Plang yang lebih besar**, untuk membantu meningkatkan visibilitas usaha saya. 6. **Tas gendong** untuk mendukung layanan pijat panggilan. 7. **Sinar inframerah cadangan** untuk kelancaran terapi. 8. **Fibrator** untuk membantu melemaskan otot pasien yang tegang. Melalui pemberdayaan ini, saya yakin dapat mengurangi ketergantungan saya kepada orang tua dan justru memberikan penghidupan yang layak bagi mereka di masa senja. Selain itu, saya berharap usaha ini dapat memenuhi kebutuhan anak saya yang masih berusia 1 tahun 9 bulan, serta kebutuhan keluarga saya. **Panti Pijat Amerta Manik Usada** melayani pijat seluruh tubuh dengan tarif Rp 70.000 per sesi. Saya berkomitmen memberikan manfaat berupa relaksasi, melancarkan aliran darah, serta meredakan ketegangan otot, sehingga pelanggan dapat kembali beraktivitas dengan energi yang lebih segar. Dengan harapan besar, saya mengajak Bapak Wakil Presiden dan Bapak Gibran Rakabuming Raka untuk bersama-sama mendukung usaha kecil seperti saya. Semoga langkah ini dapat menjadi solusi yang menguntungkan bagi semua pihak. Hormat saya, I Made Sumertayasa Pengelola Panti Pijat Amerta Manik Usada 📍 Banjar Pedapdapan, Desa Pejeng, Tampaksiring, Gianyar, Bali 💬 WhatsApp: 0857 9246 0713 📌 **Google Maps:** [Klik di sini](https://maps.app.goo.gl/8mpxP22w6chZ3STbA?g_st=ac) --- |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Sosial melalui surat nomor B-358/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Penyandang Disabilitas, ditujukan kepada Menteri Sosial, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d18c66e-fb40-4af5-95b7-c00bc54aab93/data_pendukung_I_Made_Sumertayasa.pdf |
|
whatsapp |
| 5092807 |
23-12-2024 |
ABDUL MALIK |
'3321130807600002 |
'6281226767145 |
Irkamm46@gmail.com |
L |
Desa BABALAN Kecamatan WEDUNG Kabupaten DEMAK Provinsi JAWA TENGAH |
14-12-2022 |
DEMAK,JAWA TENGAH |
DUGAAN PENYALAHGUNAAN WEWENANG PERANGKAT DESA |
Ijin melaporkan dugaan penyalahgunaan wewenang oleh kepala desa babalan kecamatan wedung kabupaten demak beserta jajaran nya,tentang memanfaatkan / mengkontraktualkan aset milik negara yaitu bantaran sungai yang berada di desa babalan, perangkat desa menyewakan sungai dengan nominal tertentu kepada rakyat yang ingin mencari ikan dengan wangkong yang notaben nya mempersempit tata ruang sungai, dan bagi nelayan yang ingin mencari ikan/udang dengan jaring perangkap ikan tidak di perbolehkan ,dengan alasan sudah di sewa,Setiap bantaran sungai di beri harga yang berbeda,tergantung luas dan panjang nya sungai,yaitu kisaran puluhan hingga ratusan juta,tergantung priode nya,Mohon untuk di lakukan penyelidikan serius tentang hal ini,karena selain mempersempit lalulintas sungai juga sangat merugikan nelayan kecil yang sekedar numpang mencari sesuap nasi untuk keluarga nya, 🥹🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2737776-b405-4587-9899-d1961b36d17a/1288244495647748.jpeg |
|
whatsapp |
| 4729512 |
23-12-2024 |
Andryani |
'3202244101960026 |
'6281380482828 |
yaniandri0196@gmail.com |
P |
Jakarta timur |
22-12-2024 |
Jakarta timur |
Tertipu Event Telegram |
Kronologi: Saya mendapatkan undangan di telegram, untuk mengikuti sebuah event lalu saya ditugaskan untuk mengerjakan sebuah tugas yaitu menyukai sebuah Video di YouTube dan men screenshot sebagai bukti telah menyelesaikan tugas dari mereka. Ketika sudah, saya di minta untuk mentransfer sejumlah uang sebanyak 2x untuk mendapatkan komisi dan bonus saya. Namun setelah saya transfer tidak ada dana komisi dan bonus yang masuk. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f331afe3-78ad-4279-b4d5-9cb64e3ecb63/andryanilapor.pdf |
|
whatsapp |
| 8574827 |
23-12-2024 |
MUNAJIB KHOLID |
'3671050608020005 |
'62895391188513 |
munajib2001@email.com |
L |
Gondrong Sebrang |
22-12-2024 |
Kota Tangerang,Banten |
munajib2001@gmail.com |
Assalamualaikum Pak Maaf Ganggu waktunya,, Saya Kholid Dr Tangerang Pak Ingin Minta Tolong Bantuan Untuk Pembayaran/Pelunasan Pinjol Pak Kisaran 5-6 JT 🥲🙏 Saya Bingung Gaji masih dibawah UMR Dan Kebutuhan Istri Saya Yg Sedang Hamil Muda Butuh Nutrisi Juga sampai Gaterlalu Keurus Saya Gamau aja Sampai Istri saya Ikutan Stress dan knpah knpah sama anak saya 🙏 Jika bisa saya Minjam Pak Siap Berikan Data Data Pribadi saya pakk Mohon Bantuannya Pak Terimakasih 🙏 No Telpon : 0895391188513Saya Udh Pusing Buntuu Pakk Makanya Sampai Ngechat Ke pak Prabowo Saya udh Ga mikirin Harga Diri Lagi Pak Yg Terpenting Anak Istri saya Sehat sehat semua 🙏☺️Pihak Depco Selalu Ngechatt Spam dan Paksaan Klo Ke saya gapapa Asl Tidak ke Istri dan anak saya 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f348b12c-e526-4263-95d8-f6eb2654079e/976462087656413.jpeg |
|
whatsapp |
| 6103592 |
23-12-2024 |
Muhammad Jahfar wahyudi |
'1804042807040001 |
'6281273928418 |
muhammadjahfarwahyudi@gmail.com |
L |
Simpang Serdang, Way Mengaku, Balik Bukit, Lampung barat, lampung |
20-12-2004 |
Kota Bandar Lampung, Prov. Lampung |
Penipuan Online modus barang gadai dari Aplikasi Facebook |
Pada 20 Desember 2024, saya tertarik dengan iklan di Facebook yang menawarkan Samsung Galaxy Tab S9 FE+ dengan harga sangat murah dan diarahkan ke grup Telegram yang mengklaim menjual barang gadai. Dalam grup tersebut, terdapat unggahan produk murah dan testimoni pembeli palsu. Saya memesan tablet seharga Rp 1.250.000 dan melakukan pembayaran melalui M-Banking, tetapi kemudian diminta membayar asuransi pengiriman sebesar Rp 2.500.000. Karena keterbatasan dana, saya hanya mampu membayar tambahan Rp 500.000. Selanjutnya, pelaku kembali meminta Rp 1.000.000 dengan alasan tambahan biaya, yang akhirnya membuat saya curiga dan menemukan pola penipuan serupa di internet. Menyadari telah ditipu, saya melaporkan kejadian ini ke polisi, tetapi sulit diusut. Saya berharap uang sebesar Rp 1.750.000 dapat dikembalikan dan bertekad lebih berhati-hati dalam transaksi online di masa depan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c3c1e5d-c014-4e8d-98f8-5fafaf965aaf/Softfile_pengaduan_muhammad_Jahfar_Wahyudi.pdf |
|
whatsapp |
| 1382523 |
23-12-2024 |
Tina Kurniasih |
'3204056209700003 |
'6287822600152 |
tinakurniasih26@gmail.com |
P |
Jl.CiburialRT/RW : 003/021Kel/Desa : Cileunyi Kulon Kecamatan: Cileunyi |
07-02-2022 |
Kabupaten Bandung |
Penipuan Robot Trading Net89/ PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI) |
Izin Lapor Pak WapresMelaporkan bahwa saya korban penipuan "Robot Trading forex Net89"/ PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI) . Gembong penipunya adalah Andreas Andreyanto selaku CEO PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI). Disinyalir Adreas Andreyanto melarikan diri ke Kamboja, sudah berganti kewarganegaraan Kamboja serta sekaligus ganti nama. Yang membingungkan sebelum Andreas Andreyanto ke luar negeri padahal sudah di cekal, namun bisa lolos.Korban penipuan "Robot Trading forex Net89"/ PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI) sangat banyak, di seluruh Indonesia, ditaksir jumlah penipuan adalah trilyunan rupiah. Melalui paguyuban Podogempur yang diwakili oleh Pengacara : ONNY ASSAAD S.H. dan Ketua Tim : B.L. HADI , kami telah mengajukan pengaduan ke bareskrim sejak tahun 2022, namun sampai saat ini belum ada pergerakan kemajuan yang signifikan, belum ada titik terang kelanjutan dari kasus ini.Saya sangat menderita dampak dari penipuan ini, dimana modal saya bergabung di Robot Trading forex Net89"/ PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI) adalah dengan berhutang sampai tiba waktu pensiun saya, tiap bulan saya harus bayar cicilan hutang, yang mana uang hasil hutangnya tidak ada, niat hati mengukit pendapatan, bukannya untung seperti yang dijanjikan & dipromosikan , malah buntung .Mohon sekiranya Bapak Wapres bisa berbelas kasihan kepada nasib kami selaku korban kejahatan yang dilakukan Andreas Andrianto dkk yang sampai saat ini belum terjamah oleh pihak berwajib, mohon Bapak WAPRES dapat memberi perintah khusus kepada Bapak KAPOLRI khususnya Bareskrim agar kasus penipuan Robot Trading forex Net89"/ PT.Simbiotik Multitalenta Indonesia (PT.SMI) , yang sdh lama sekali ini, dapat diprioritaskan penanganannya karena kami selaku korban sudah sangat sangat menderita dibuatnya. Kami sangat berharap uang kami dapat kembaliAtas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.🙏🏻🙏🏻 Salam sejahtera untuk Bapak sekeluarga |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang Saudara alami. Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9c109da-7bb3-476d-a33f-19f4b3e75e94/Dok_LapWapres_pembaruanDATAPG_COMPRESS.pdf |
|
whatsapp |
| 7418475 |
23-12-2024 |
DEVANI PRAWIDYA WIBOWO |
'3509216502020004 |
'6285855576651 |
devaniprawidya@gmail.com |
P |
Sudah kak |
29-10-2024 |
Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Tindak pidana oknum tni tapi dilindungi kesatuan |
Saya istri dari praka ansori dengan NRP 31160654791097 berdinas di yon armed 8 UY jember mengadukan bahwa saya mengalami tindak kekerasan dalam rumah tangga berkali kali hingga hampir merenggut nyawa saya, penyebab ada nya kekerasan karena saya melarang suami saya bermain judi online dan selalu berselingkuh, saya sudah lapor pihak kesatuan yon armed 8 kurang lebih 4x tapi saya selalu diusahakan memperbaiki hubungan. Laporan saya yang terakhir di kesatuan suami saya memilih kabur 3x dan hampir di desersi tidak pulang kerumah maupun dinas, lalu saya sebagai istri diabaikan tidak diberitahu keberadaannya padahal saya melihat suami saya dinas seperti biasa di kesatuan tanpa di sel maupun sanksi, saya hub komandan batrai tetapi tidak di respon dan malah suami saya diberi cuti tanpa sepengetahuan saya istrinya dan komandan malah bilang suami saya berobat, saya sangat kecewa pihak satuan tidak berlaku adil kepada saya sbg istri yang telah di aniaya selama kurang lebih 2tahun bersama anak bayi saya yg berusia 2 tahun. Saya melihat adanya melindungi anggota yang sudah jelas dan ada bukti melakukan tindak pidana. Saya butuh keadilan atas apa yang terjadi dalam hidup saya. Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef846df-e8f8-417e-8bb0-f81d7c72044b/Bukti_file_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0585319 |
23-12-2024 |
Abdul Rohim |
'3173042208851001 |
'6282111363953 |
Abd.indaliarahim@gmail.com |
L |
Alamat :Jl.LINGKAR SUKASARI KP.SUKASARIRT.007/RW.004Kel.Harapan MuliaKec.KemayoranJakarta PusatKode Pos : 10640 |
21-12-2024 |
Jakarta pusat, DKI Jakarta |
Korban Penipuan Investasi Online |
Selamat siang bapak / IbuNama : Abdul RohimAlamat :Jl.LINGKAR SUKASARI KP.SUKASARIRT.007/RW.004Kel.Harapan MuliaKec.KemayoranJakarta PusatKode Pos : 10640Saya tertipu nya saya di investasi online.. Tgl. 21 Desember 2024Pertama sy di kenalkan dengan sebuah iklan "kerja sampingan dirumah dengan hasil tinggi" Di Instagram dengan nama PT.Fortune Indonesia 3Setelah sy klik saya diarahkan ke WhatsApp dengan atas a.n Syntia (0857-2593-3177) Lanjut saya di iming - Imingi dapat penghasilan lebih tapi harus untuk topup sejumlah Dana dulu. Lanjuta saya di arahkan ke Mentor a.n Setya Dwi Haryanto (+62 838-4821-7526) Awalnya bener sy topup pertama 250rb bisa menjadi 300 rb , lanjut yg ke 2 topup 1jt 500rb menjadi 1jt 800rb bisa di tarik Dana. Yg ketiga : sy ikut penyelesaian tugas dengan topup 7jt 500rb tranfer ke rek bank CIMB NIAGA a.n ADEHA. Disitu *tidak ada penjelasan* dari mentor Bp. setya kalau ada syarat syarat tugas harus topup kembali. Setelah itu di info ada 3 tugas dan saya harus topup lagi 15jt.sebenernya sy sudah curiga dan binggung namun sudah kepalang tanggung, akhir nya saya cari pinjaman ke online dan tranfer lah 15 jt jadi, total saya tranfer 22jt 500rb...setelah menyelesaikan tugas ke 2 di situ dana belum bisa di tarik. Sy bingun dan mentor mengarahkan saya agar topup tranfer lagi 45 jt. Alasan untuk menyelesaikan tugas terakhir dan Dana semuanya akan bisa di tarik info Mentor,,, kembali *di situ pun tidak ada penjelasan diawal* Sehingga saya tidak bisa melanjutkan tugas dan tidak bisa menarik uang saya yg sebelumnnyaDisitu saya bingung harus cari kemana dana 45jt.Ini saja yg 22jt 750rb pinjam ke yang lainSya coba bicara dengan mentor namun tidak ada solusi lain. Dan harus tetap men tranfer sejumlah dana 45jt.Sy terhenti dengan kegiatan tersebut dan dinyatakan gagal sehingga dana saya yg sudah masuk tidak bisa kembaliDemikian laporan saya sebagai warga negara Indonesia,mohon di tanggapi dan di tindak lajutTerima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75e86b00-fc75-41eb-bd9d-713a5d758b88/946058390283137.jpeg |
|
whatsapp |
| 4648476 |
23-12-2024 |
Try Yoses Putra Sembiring |
'1271072609880005 |
'6281361295083 |
triyosesputra@gmail.com |
L |
Jl. Bawang 1 No. 111 Perumnas Simalingkar, Medan |
01-02-2022 |
Kota Jakarta, Provinsi DKI Jakarta |
Pengembalian dana korban trading Forex Net89 |
Saya gabung trading Net 89 bulan Agustus 2020. Hingga bulan November tahun 2021 proses withdrawal berjalan lancar. Namun setelah itu proses withdrawal tidak bisa dilakukan lagi karena dibekukannya perizinan Net 89 krn status hukum yg ilegal. Perusahaan menjanjikan pengembalian dana namun hingga sekarang belum juga terealisasi.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8e63320-03f4-4ca5-9b2c-f8fff39d855b/NET_89.pdf |
|
whatsapp |
| 1190274 |
23-12-2024 |
Zul Herri |
'1271102808850003 |
'6285276343966 |
herri.zul@gmail.com |
L |
Jl.Puri Gg.Sauh No.4A Kec. Medan Area. Kota Medan |
23-07-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Harga Perbaikan Laptop Yang Tidak Wajar |
Saya pernah buat laporan terkait Pengaduan Sektor Barang Elektronik, Telematika & Kendaraan Bermotor Oleh Hewlett-packard/Pt. Hewlett Packard Indonesia/Hp Indonesia/Hp.com melalui: https://pengaduan.bpkn.go.id/ No.Laporan:1558/TLPK-OL/K.3/10/2024 pada tanggal 18 Oktober 2024, namun hingga sampai saat ini belum ada pemberitahuan perkembangannya. berikut kronologinya:1. Pada tanggal 3 November 2021 saya membeli laptop HP Pavilion Laptop 14-dv0502TX - 3N8Q5PA melalui hp.com (Tracking Number : 104310000000064) dengan harga Rp11.249.100,-.2. Pada tanggal 13 Juli 2024 saya mengantarkan laptop tersebut ke Authorized HP Service Center Medan karena laptop tersebut bermasalah dgn kondisi blackscreen/kadang laptop bluescreen3. Tanggal 17 Juli 2024 saya dikabari admin Authorized HP Service Center Medan melalui WhatsApp bahwa hasil pemeriksaan yaitu motherboard rusak dan mereka menyampaikan sedang mengecek ke pusat untuk harga & stock motherboard4. Tanggal 23 Juli 2024 saya dikabari admin Authorized HP Service Center Medan melalui WhatsApp yaitu penawaran untuk perbaikan laptop SO2407048 ganti motherboard dengan biaya sebesar Rp13.000.000,- (tiga belas juta rupiah).5. Dari kondisi diatas, saya merasa rugi/menyesal membeli laptop HP tersebut. ini merupakan penyesalan menyakitkan seumur hidup saya karena sejak tahun 2009 saya berlangganan produk laptop HP6. Dengan nama besar produk HP, saya tidak mengerti bagaimana prosedur HP Service Center dalam menangani perbaikan laptop. Saya sangat kecewa dan heran mengapa perbaikan laptop tersebut mencapai Rp.13.000.000,-, (tidak masuk akal) sementara saya membelinya hanya Rp11.249.100,-, untuk apa diperbaiki karena lebih baik membeli laptop baru dengan spek yang lebih baik pula dari laptop ini dengan harga lebih murah dari merek selain HP7. Sampai saat ini saya tidak bisa bekerja maksimal seperti biasa karena laptop rusak.mohon bapak Wapres pak Gibran membantu saya untuk penyelesaiannya,... 🙏🙏🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami memahami kekecewaan dan kerugian yang Anda alami terkait perbaikan laptop HP yang biayanya jauh lebih tinggi daripada harga pembelian awal. Berdasarkan kronologi yang Anda sampaikan, ada beberapa hal yang dapat diperhatikan:
1. Permintaan Tindak Lanjut dari BPKN
Anda telah melaporkan masalah ini ke Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) melalui pengaduan No. 1558/TLPK-OL/K.3/10/2024 sejak 18 Oktober 2024. Namun, hingga saat ini belum ada perkembangan yang diinformasikan kepada Anda. Sebagai langkah awal, kami sarankan:
Menghubungi kembali BPKN melalui kanal pengaduan mereka (email, hotline, atau media sosial) untuk meminta pembaruan status laporan. Menyertakan bukti tambahan, seperti komunikasi dengan HP Service Center, faktur pembelian, dan estimasi biaya perbaikan yang tidak wajar.
2. Klarifikasi dari HP Indonesia
Harga perbaikan yang ditawarkan oleh Authorized HP Service Center memang terlihat tidak masuk akal, mengingat harga pembelian awal laptop lebih rendah dari biaya perbaikannya. Dalam kasus seperti ini, langkah yang bisa diambil: Menghubungi langsung HP Indonesia melalui customer service resmi mereka untuk meminta klarifikasi terkait standar biaya perbaikan motherboard.
Memeriksa kebijakan HP terkait garansi dan perbaikan, terutama jika ada program diskon atau perbaikan dengan biaya lebih rendah bagi pelanggan setia.
3. Alternatif Penyelesaian
Jika HP Indonesia tetap tidak memberikan solusi yang wajar, beberapa langkah lain yang bisa dicoba adalah:
Mengajukan permohonan mediasi melalui Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), yang sering membantu konsumen dalam kasus seperti ini. Mempertimbangkan perbaikan di pihak ketiga yang memiliki reputasi baik dengan harga lebih terjangkau.
Demikian, semoga berkenan. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fe986f6-ab2f-498f-a3bf-4fb36a7fbed3/lapor_mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3548128 |
23-12-2024 |
Rizka Reviani |
'1671065401940005 |
'6285669207685 |
Revianirizka@gmail.com |
P |
Komplek perwira seduduk putih no 93 kota palembang |
20-12-2024 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Penagihan dari beberapa fintech landing yang tidak sesuai sop. Mengancam, menagih di medsos, menagih di orang lain dan mempermalukan di depan publik |
Kejadian dialami dari tanggal 21 november 2024 hingga 20 desember 2024. Penagihan dari dc danarupiah, indodana, rupiah cepat, u atas, bantusaku, pinjamyuk, pinjamduit, akulaku dan shopee menagih di media sosial, spam telpon kantor dan mengancam. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/890d09fd-b705-4e55-857d-4aabbbb7b271/jpg2pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7357714 |
23-12-2024 |
Anwar Setiawan |
'3372041611740002 |
'6285225263045 |
anwarsetiawan3062@gmail.com |
L |
Randusari RT04 RW 30 Mojosongo Jebres Surakarta |
23-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Kredit macet BRI |
Kronologi kejadian ambil BRI 45jta 15 juli 2020 sdh melakukan pembayaran selama 26 x angsuran Pihak terlapor BRI KCP Mojosongo SoloHarapan: Jangan sampai disita oleh Bank karena untuk tempat tinggal kitaHarapan: Dikasih kelonggaran untuk melanjutkan kredit tersebut sampai pelunasan dgn pembayaran angsuran lebih ringan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd0b11c1-bdd4-42a0-bb02-33e20a7cdc5b/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 5537079 |
23-12-2024 |
Mahfud fauzi |
'3319013007830003 |
'6288238160044 |
83mahfud.fauzi@gmail.com |
L |
Ds.Kedungdowo rt05 rw 01 kaliwungu Kudus Jawa tengah indonesia |
30-07-2023 |
Kudus jawa tengah |
Saya korban penipuan rumah subsidi program pemerintah pak Jokowi yg di salah gunakan oleh dofeloper nakal. |
Saya telah membeli rumah program subsidi pemerintah. Awal pembelian karena iklan yg ada dimedia masa dan sepanduk serta selebaran. Setelah saya boking fee,,rumah segera di bangun, dan saya diproseskan di bank pemerintah BTN, setelah pengajuan layak mendapatkan progam subsidi,,dengan alasan yg saya tidak tahu proses bank ternyata gagal.Karena saya sangat membutuhkan rumah untuk ditempati,,saya dialihkan ke cash tahap oleh developer dengan perjanjian dinotaris eliya elfi di kudus.Kemudian saya mengangsur selama 5 tahun. Sekarang saya sudah lunas.dan rumah telah saya rehap supaya lebih layak kami sekeluarga tempati. Tiba" dari salah satu bank koprasi di semarang BPR Gunung Rizqi menyurati saya yg berisi bahwa rumah akan dilelang oleh pihak bank tsb. Dengan alasan bahwa developer rumah saya telah mengAgunkan sertifikat rumah saya.Dan sudah tidak ada itikad baik dari developer untuk pelunasan hutangnya.Mohon bantuan untuk penyelesaian kasus rumah saya mas..karena developer rmh saya sudah kabur semua. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82d43bfe-f4b7-484d-8cd3-a52c29df4dfa/IMG_20241129_180459.pdf |
|
whatsapp |
| 9993030 |
23-12-2024 |
ANIk Hartati |
'3174086711750008 |
'62817875021 |
yoanda27@gmail.com |
P |
Jl Pancoran barat VIIGG h abd mutholib RT 15 RW 01 no 28 Pancoran Jakarta Selatan 12780 |
01-02-2023 |
Kota jakarta selatan DKI Jakarta |
Permohonan pembuatan jalan setapak di atas kaliDengan memotong pos RW yang berada di atas kali |
1) Saya ANIK HARTATI *Mohon izin nya* utk membuat jalan setapak di atas kali karena hanya itu akses rumah ibu saya yang seorang Janda.Demikian curhatan dan permohonan izin saya mewakili orangtua atau ibu saya yang asli kelahiran 1953 di kartosura SOLO JawatengahTerimakasih 🙏semoga bisa dibantuWassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuhSaya sudah coba izin dengan pak lurah sebelumnya tapi pak lurah tidak bisa mengatasi karena tanah yang menutupi samping rumah ibu saya seorang ustad dan asli Betawi.Sedangkan rumah ibu saya dengan posisi terpojok dan tidak bisa mengakses jalan.Dengan bentuk sebelah kiri sudah tertutup dengan tembok milik ustadz yang digunakan untuk sekolah dan sebelah kiri rumah yang hanya dilalui untuk 1 orang saja.Hingga saya sempat dan selalu mengatakan jangankan bangku untuk keluar keranda jenazah saja tidak bisa keluar (dengan lewat di tekuk) dari lokasi.Karena kami melewati tanah yang dimiliki orang lain dengan banyak larangan yang di keluarkan dari si pemilik tanah.Dan untuk perizinan jalan sudah saya coba ke tingkat RW dan dari RW mengatakan agar saya langsung melanjutkan ke kelurahan (lurah yang baru).Sedangkan hanya akses di atas kali saja yang bisa kami gunakan, dan di ujung kali didirikan rumah pos RW yang sudah tidak digunakan lagi. Karena bentuk dalam lantai pos tersebut sudah melengkung dan agak mengkhawatirkan untuk digunakan.Sedangkan sekolah atau tembok yang menutupi rumah ibu saya sudah mepet ke pinggir kali.Luas rumah ibu saya hanya 30 m2 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2372775f-d77e-43a7-abf2-9fd09749f91a/Folder_Default_20241129.pdf |
|
whatsapp |
| 5659446 |
23-12-2024 |
UUN AMELIA |
'3604256305890001 |
'6288289777875 |
nuuamelia@gmail.com |
P |
KP.MEKAR BARURT/RW 17/04DESA GARUT KECAMATAN KOPO |
23-12-2024 |
Kabupaten serang Banten |
JALAN YANG TAK DI BANGUN TAH TERURUS SAMPAI MOTOR MATER |
Saya harap jalan ini segera di komlok pak, karena ini adalah jalan utama bukan jalan buntu, apa lagi ketika musim ujan tiba dan banjir ini lah jalan satu-satunya yang bisa di lewati oleh masyarakat, jalan belakang kecamatan.kopo kebanjiran jalan utama kebanjiran masyarakat hanya bisa melewati jalan ini satu-satunya pak,, di desa.sebelah udah GK ada jalan yg kaya gini semua udah di komlok sampai depan rumah,, Di sini jangan kan sampai depan rumah, jalan umum aja masih licin banget pak😭 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02139493-4cff-4c1c-ac32-ef85c43a31d4/533332506374958.jpeg |
|
whatsapp |
| 1856798 |
23-12-2024 |
Eriyawan |
'3603141607020001 |
'6285888265042 |
eristarrrr1@gmail.com |
L |
Kp rawa burung |
23-12-2024 |
Kab. Tangerang, Banten |
Saya kena tipu di telegram modus nonton video dibayar lalu investasi dan berujung ditipu |
SAYA ERIYAWAN KORBAN DARI TIPU ONLINE DI TELEGRAM MODUS PELAKU AWALNYA DISURUH NONTON VIDEO DAN DIBAYAR NAMUN SETELAH MENGIKUTINYA DISURUH INVESTASI AGAR MENDAPATKAN KEUNTUNGAN LEBIH. SETELAH SAYA INVESTASI SAYA BENAR MENDAPATKANNYA NAMUN SETELAH ITU UANG SAYA GABISA BALIK LAGI DENGAN ALASAN KESALAHAN SISTEM DAN AKHIRNYA SAYA MULAI DIPERAS DISINI SAYA DIMINTA UNTUK TRANSFER DENGAN NOMINAL 5 JUTA SAMPAI 15 JUTA SETELAH SAYA TRANSFER SAYA TETAP GABISA MENDAPATKAN UANG SAYA KEMBALI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dc45c48-f67d-4ceb-a778-a728043d1dd0/Eriyawan_-__Korban_penipuan_onlinetelegram.pdf |
|
whatsapp |
| 4766174 |
23-12-2024 |
moch habibi adi wibowo |
'3513233107800001 |
'6281373242198 |
h22b22adi@gmail.com |
L |
Jl. Tidar RT 002 RW 002 Kelurahan ketapang kecamatan kademangan kota probolinggo |
23-12-2024 |
kota probolinggo, jawa timur |
pengaduan terkait kur di bank BTN cabang sidoarjo unit kota probolinggo |
Sehubungan dengan pengajuan KUR kami yang bernama ulfatul mila kepada BTN cabang Sidoarjo unit Kota Probolinggo yang di tolak tanpa sebab yang jelas mengingat document kepemilikan dan lain sebagainya telah kami penuhi bahwa usaha penginapan ini kami dirikan atas nama sertifikat tanah moch habibi adi wibowo sebagai adik kandung dari ibu ulfatul mila bahwa pembangunannya menggunakan dana dari kakak saya ibu ulfatul mila dan kami lampirkan juga bukti keterangan usaha dari kelurahan usaha kami berdiri dan tempat kami berdomisiliKetentuan dan persyaratan yang tercantum dalam Dokumen pengajuan KUR tersebut di atas sudah kami lengkapi namun unit BTN kota Probolinggo mengabari kami melalui WA bahwa pengajuan Kami di tolak Kami tidak bisa mengembangkan usaha kami menjadi besar padahal dengan hadirnya usaha penginapan kami ini telah banyak berdiri warung makan dan usaha minuman, laundry dan café yang menjamur di sekitar penginapan yang berada di tengah tengah kampung dampak ekonomi yang nilai manfaatnya tinggi ini sangat di rasakan oleh penduduk di kampung kami mengingat penginapan kami dekat dengan exit tol dan tempat wisata dan pendapatan pertahun kami -+ 300 jt an, dengan adanya kur ini sangat membantu kami karena dulu dari modal tidak ada sama sekali usaha kami ini bisa berdiri itu semua berkat Program KUR dan saat ini kami ingin memperluas usaha kami namun program kur dari pemerintah ini kami tidak bisa kami nikmati sebagai rakyat kecil yang membutuhkan modal usaha untuk pengembangan usaha kami, dari usaha penginapan kami ini juga sudah menyerap lapangan pekerjaan dan memberdayakan UMKM oleh2 di sekitar usaha kami Dengan disampaikannya Surat Pengaduan ini, maka kiranya bapak wakil presiden sudi menyetujui pengajuan KUR kami yang di tolak oleh BTN di karenakan sesuatu hal yang tidak masuk akal mengingat pengajuan kur di bank lainnya yang dulu selalu di setujui |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b56e717-654c-464d-aa78-df6da6e338e8/Surat_pengaduan_kur_bank_BTN_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4895765 |
23-12-2024 |
JUNARTI |
'3324125212750002 |
'6281328776239 |
junartigo8@gmail.com |
P |
KENDAYAAN RT 001 RW 002 DESA PENYANGKRINGAN KECAMATAN WELERI KAB. KENDAL |
29-04-2016 |
Kabupaten Kendal, Jawa Tengah |
Mohon bantuan pencairan klaim asuransi Bumiputera ( pendidikan anak ). |
NOMOR POLIS 21 61 001 6891 1, Asuransi Bumiputera atas nama Junarti dengan nilai pertanggungan Rp. 50.000.000, untuk masa 5 tahun. dengan nilai akhir Rp. 70.000.000, jatuh tempo pada tanggal 24 april 2021, sampai sekarang belum dibayarkan. mohon bantuan mas Wapres. dana itu adalah warisan almarhum suami an. Wahyudi. untuk pendidikan anak-anak. saya dalam kesulitan pembiayaan penddikan. tolong untuk segera dicairkan. terima kasih. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80970a17-c3fd-49e9-81aa-6f23252f1120/LMW_Bumiputera_Junarti.pdf |
|
whatsapp |
| 0004377 |
23-12-2024 |
Ariaga Hussien Bawafi Al Saekan |
'1671042302990008 |
'6281368308289 |
Ariaga_b@yahoo.com |
L |
Bukit cilegon asri blok IB No. 1, Kel Bagendung, Kec. Cilegon, Kota Cilegon, Banten |
16-12-2024 |
Kota Cilegon, Banten |
Air PDAM sudah mati dalam waktu 1 minggu |
Selamat siang tim lapor mas wapres. Izin ini saya ingin mengeluhkan terkait air PDAM dengan alamat sebagai berikut:Bukit Cilegon Asri Blok IB No. 1, Kec. Bagendung, Kel. Cilegon, Kota Cilegon, BantenPermasalahannya adalah air PDAM sudah 1 minggu lebih mati dan air disini selalu mati. Matinya air ini sangat meresahkan warga, ada yang tidak bisa melanjutkan bisnis (seperti laundry, cuci motor, dll) dikarenakan air yang mati, sangat menganggu perekonomian dan aktivitas warga disini. Kami sudah mencoba untuk melaporkan kepada PDAM Cilegon, tetapi belom ada sama sekali respon dari pihak PDAM terkait matinya air ini. Mohon untuk diselesaikan masalah ini, agar aktivitas dan perekonomian warga bisa berjalan kembali normal 🙏🏻. Kami juga sudah mengomentari instagramnya PDAM Cilegon tetapi belom sama sekali ada respon dari pihak PDAMnya. Kami juga selalu membayar iuran PDAM tetapi selalu saja mati terus airnya. Dimohon untuk cepat tanggap.Terima kasih dan semoga bisa langsung ditindaklanjuti terkait matinya air PDAM 🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b057060-0d74-4976-b79c-0c2d7d7a909f/EF20B574-43D9-4C42-8E19-F51BF04E2FE4.pdf |
|
whatsapp |
| 2677629 |
23-12-2024 |
Puji Cintami Tambun |
'1209176611950001 |
'6285275837364 |
pujitambun89@gmail.com |
P |
Muhajirin, RT 01 RW 03 Kabupaten Pulau Morotai |
23-12-2024 |
Kec. Morotai Selatan, Kabupaten Pulau Morotai |
Pengancaman Aplikasi PINJOL bernaama RUPIAH CEPAT |
Saya mendapatkan pengancaman dari apk pinjol bernama RUPIAH CEPAT. Mereka mengatakan akan menyebarkan data-data pribadi saya dan mendatangi tempat saya bekerja serta mendatangi rumah saya. Saya merasa sangat terancam min. Mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2826fb18-4d05-4cb6-ac69-bef7c889fdb1/CamScanner_23-12-2024_14.14.pdf |
|
whatsapp |
| 6402161 |
23-12-2024 |
Haidi Sohar |
'1671050810690005 |
'628127129825 |
haidisohar2015@gmail.com |
L |
Jl. Letnan Simanjuntak No.1032, RT.30. RW.06, Kelurahan Pahlawan, Kecamatan Kemuning, Palembang-30126, Sumatera Selatan |
15-12-2022 |
Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Forex Net89 |
Melaporkan bahwa saya, korban penipuan Robot Trading Forex Net89, menderita uang lenyap tanpa kabar berita, tanpa kepastian secara hukum dan menunggu berharap agar uang dapat kembali untuk dipakai dalam kehidupan sehar-hari. Saya anggota Gempurnet89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;2. Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri4. Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Penderitaan bagi saya dan keluarga secara lahir, batin, materi, psikis utk kehidupan saat ini maupun kehidupan masa yang akan datang.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c430ca02-5713-4d0d-8a32-1b3fb9ba9dce/Pengaduan_Ketua_LPSK_Jakarta.pdf |
|
whatsapp |
| 0483027 |
23-12-2024 |
Yuliana |
'3175014309810004 |
'6281281936852 |
yuliana_0309@yahoo.com |
P |
Jl. Wibawa Mukti IIKm.4 , No : 2.RT. 001/ RW. 05.Jati asih - Bekasi17425. |
01-02-2019 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Pengaduan penipuan uang oleh developer perumahan velicia village, tambun bekasi. |
Membayar lunas beli 1 unit kios 55 juta sejak 2019, bangunan tidak tuntas dan terbengkalai. Mau uang saya di kembalikan utuh pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e7f38a4-99c2-4905-821e-af47e67fd797/CamScanner_23-12-2024_13.10.pdf |
|
whatsapp |
| 9148777 |
23-12-2024 |
Hisekiel Silalahi |
'1571070909790001 |
'6282259139897 |
Hisekiels@gmail.com |
L |
Jl. Pelangi, Rt.09, kel. Simp. Rimbo, kec. Alambarajo, kota Jambi-Jambi |
16-11-2024 |
Kota Jambi, Jambi |
Penyambungan baru PLN tidak kunjung dikerjakan. |
1. Tgl 16 Nov 2024 regristrasi dan pembayaran. 2. Tgl 29 Nov tandatangan SPJBTL seminggu setelah Tandatangan tersebut dijanjikan akan padang meteran.3. Sampai dengan laporan ini tak kunjung dikerjakan dengan alasan yg berubah-ubah. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Manager PT PLN (Persero) UP3 Jambi tembusan Direktur Utama PT PLN (Persero) melalui surat nomor B-11/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a9aa44c-9650-496e-b123-f71419e5fc5a/TimePhoto_20241223_134139.pdf |
|
whatsapp |
| 6279704 |
23-12-2024 |
Devi Zulfia |
'3174075112790007 |
'6281318322079 |
defia08@gmail.com |
P |
Jl. H. Zaini no. 17 RT 02 RW 013 Kel. Gandaria Utara. Jakarta selatan |
23-12-2024 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Di tagih DC terus-terusan |
Mohon maaf sebelumnya pak jika sy merepotkan. Tp saat ini sy bnr2 bingung hrs bagaimana. Sy ada tagihan di beberapa bank yg mmg sy ada pinjaman ke bank wktu terjadi banjir th 2019 dan pandemi utk tambahan modal usaha sy tp ujung2nya sy ttp gulung tikar. Singkat crt saat ini sy lg sakit ca PD yg menyebabkan sy TDK bs byr cicilan sama sekali karena mmg dana yg ada sy butuhkan utk beli obat. Sy sdh sampaikan ke petugas bank yg menelepon, wa maupun yg datang ke rumah. Tp mrk ttp maksa sy utk usahakan byr berapapun. Tp bagaiman sy bs byr utk skrg ini keuangan sy pun minim pak. Dan sdr tdk ada yg bs bantu. Sy minta keringanan dulu utk tdk byr smpai kondisi membaik. Spt apa lg yg harus sy sampaikan ke petugas bank pak spy mrk mengerti kondisi sy. Sampai saat ini pun kl mrk hub sy selalu respon yg menunjukan sy tdk lari dari tanggung jwb 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f06d4d-db80-4535-9153-b14ab0cfb871/4682341991991461.jpeg |
|
whatsapp |
| 4343625 |
23-12-2024 |
NARI |
'3174016006490001 |
'6283169162181 |
Nari49@gmail.com |
P |
Rusunawa rawabebek |
23-12-2024 |
Kota Jakarta Timur |
Saya Ingin Mendapatkan Biaya Untuk Modal Usaha |
Nama Saya Ibu Nari Saya ingin mengajukan bantuan untuk modal usaha dagang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6511fce-87f3-4a11-b486-e2a4d464e80d/CamScanner_23-12-2024_14.07.pdf |
|
whatsapp |
| 5051987 |
23-12-2024 |
Neneng Rani |
'3171024708910001 |
'6283899154791 |
nneng1022@gmail.com |
P |
Jl. Mangga besar xiii RT 004 RW 005 |
23-12-2024 |
Jakarta pusat |
Mengenai penagihan FC pinjol |
Aplikasi Amar bank Tunaiku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67b9300b-ccd6-4071-ad2f-b3c903bc3bd9/1508663193036399.jpeg |
|
whatsapp |
| 8130357 |
23-12-2024 |
Nama lengkap YULIATI |
'3505155506720003 |
'6281559679213 |
Satrioajisatrioaji@email.com |
P |
Rt 02 RW 05 Tegalrejo...Semen...Gandusari ..Blitar...Jawa Timur |
20-12-2024 |
Kota Blitar, Jawa Timur |
Mohon bantuan kami beberapa kali memulai usaha. Selalu gagal..hingga terlilit hutang...gak mampu bayar Dan utk membiayai kuliah anak |
Kami hanya mohon bantuan utk melunasi hutang....TDK ada hal lapor melapor... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9f220b7-e718-44f3-91c3-4052f6af33af/SATRIO_AJI_SOFT_COPY_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 7251696 |
24-12-2024 |
Bachtiar Nur Budiman |
'3509202309010006 |
'6283849539827 |
bnbachtiar23@gmail.com |
L |
Jl. Nusa Indah no 74 Lingk. Pagah, Jember Lor, Patrang, Jember, Jawa Timur |
23-12-2024 |
Online |
Permintaan penghapusan layanan pinjaman online/pinjaman daring P2P di seluruh Indonesia |
Dear Mr. Vice PresidentDengan ini saya mengajukan permohonan untuk dibawa ke ranah hukum terkait penghapusan seluruh platform dan aplikasi P2P lending seperti Pinjaman Online dan Pinjaman Daring. Karena dalam praktiknya, baik legal maupun ilegal, semuanya tidak mematuhi aturan OJK dalam penagihannya. beberapa kali saya temui menggunakan kekerasan, intimidasi, dengan kata2 mereka memiliki data lengkap dan siap untuk disalahgunakan. Perlu diketahui yang barusan saya deskripsikan adalah platform GoPayPinjam by Findaya (sudah berizin OJK)Menurut saya, lebih baik masyarakat kembali ke sistem dulu, dimana pinjaman dan fasilitas lending hanya bisa didapatkan dari layanan perbankan atau kooperasi. Uang seharusnya tidak semudah itu tersebar di Masyarakat.Meskipun pada dasarnya, pinjaman daring bersifat hanya untuk kebutuhan darurat, kenyataannya, meski sudah tidak memiliki hutang, tim marketingnya akan tetap melakukan teror dengan telefon untuk menawarkan produk pinjaman dengan volume mengganggu (seringkali 3 kali sehari). dan ketika orang sudah jatuh, percayalah, yang ada hanyalah debt trap, dan ini akan selalu membuat masyarakat Indonesia sengsara, terutama mereka yang minim literasi finansial.SEPATUH APAPUN klaim yang diberikan oleh lembaga P2P lending, dalam praktiknya mereka selalu menggunakan intimidasi. percayalah, tidak ada yang bermain bersih. teror terus berjalan. Saya berharap ini srmua bisa dihapuskan, dihapus dari peredaran, sepeti Judi Online, karena sifatnya yang membawa lebih banyak bahaya daripada manfaat.Semoga segera dilaksanakan. terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3edf651a-f1fe-4b3a-87a7-e5b0c5677659/ilovepdf_merged__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4391694 |
24-12-2024 |
rusilowati |
'3175056003780006 |
'6289514462558 |
elsakurniawaty26@gmail.com |
P |
rusun rawabebek blok merpati no 217 |
01-02-2017 |
kota Pulogebang, jakarta timur |
saya minta bantuan bwt modal usaha / pelunasan hutang rusun |
saya menungak bayar rusun sdh lama dan hutangnya bnyak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002fdec1-972b-442e-a107-1bb0be596c55/CamScanner_20-12-2024_14.04.pdf |
|
whatsapp |
| 3489762 |
24-12-2024 |
Amalia Jami razak |
'3275036603850026 |
'6281906887946 |
amiefifie@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Wisma Asri Blok D 20 No 41,Bekasi Utara |
20-05-2019 |
Kabupaten Bekasi, JawaBarat |
Penipuan uang oleh pihak developer (PT Dimensi maju natasukses) perumahan velicia village tambun bekasi |
Membayar lunas untuk pembelian 1 unit rumah seharga Rp 145.000.000 pd tgl 20 Mei 2019, bangunan tidak ada, mau uang saya di kembalikan utuh pak Lokasi kejadian ada di perumahan Velicia Village kabupaten Bekasi Jawa Barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7bb28f2-5ecc-408e-af5a-52551be16b96/CamScanner_23-12-2024_11.50.pdf |
|
whatsapp |
| 1638605 |
24-12-2024 |
Rizki aditya |
'3278022301930004 |
'6281222624646 |
sa.rizkiaditya23@gmail.com |
L |
Jl sangkali rt 002 rw 002 kel linggajaya kec mangkubumi kota tasikmalaya |
24-12-2024 |
Kota tasikmalaya jawa barat |
Solusi pinjol |
Ingin meminta solusi agar terlepas dari pinjol karena sudah bingung bayar dengan teror yang luar biasa,saya masih aktif bekerja tapi tidak cukup untuk menutupi nya karena berbenturan dengan kebutuhan apalagi dengan rencana ppn naik saya rasa kedepan kehidupan ini akan lebih berat mohon bantuan nya kepada bapak yang terhormat🙏😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e8c956c-2f13-4498-b6d0-9e73d307e188/1477647319570461.jpeg |
|
whatsapp |
| 4565207 |
24-12-2024 |
Darso |
'3327031510640002 |
'6285292319419 |
aditaditya2212@gmail.com |
L |
Desa Beluk Rt 23 Rw 06 kec.Belik kab.Pemalang |
23-08-2018 |
Kota Pemalang, Jawa Tengah |
Hutang BRI tidak Selesai-selesai |
Saya Hutang di BRI sejak tahun 2018-Sekarang belum selesai2 . dulu waktu brhutang saya Tahun 2018 bulang agustus pngambilan 30jt . diangsur selama 3thn dgn jumlh cicilan 1360.000 perbulan . Singkat cerita ditahun 2019 saya jtuh sakit dan akhirnya pihak bank mengurangi angsuran saya mnjdi 700rb. Dan waktu itu saya tanya 700rb nanti selesainya kpan? pihak banknya mnjwab smpai desember 2024 ( bulan ini) . tapi ketika kmaren saya angsuran dan brtanya ini sdah selesai pihak bank bilng masih stahunan lagi . harapan saya semoga pihak bank mau menghapuskan hutang saya . karna saya sudah tidak ada pekerjaan , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0026c5c3-39d3-4b4d-9181-01a1219edb13/1044870637321541.jpeg |
|
whatsapp |
| 1132512 |
24-12-2024 |
Tiyem |
'3523146904800001 |
'6283836158611 |
ttiyem46@gmail.com |
P |
Dusun Plumpung Desa Sumurcinde Kecamatan Soko Kabupaten Tuban Jawa Timur |
23-12-2024 |
Kabupaten Tuban, Jawa Timur |
Penggusuran tempat tinggal kami untuk pembangunan saluran air |
Assalamualaikum warahmatullahi Wabarakatuh Pak Gibran yang terhormat Saya Tiyem warga desa Sumurcinde Kecamatan Soko Kabupaten Tuban Jawa Timur Saya mau meminta tolong kepada Bapak/Ibu, jadi saya tinggal di tanah DPU Jalan poros Tuban Bojonegoro,, kemarin pihak DPU setempat bilang katanya mau ada pembuatan saluran air dengan alasan banjir, padahal sekarang kan musim hujan dan juga ada banyak daerah yang terdampak banjir bukan di sini saja,,Jika dibangun saluran air saya dan keluarga saya disuruh pindah sedangkan kami sekeluarga belum memiliki tempat tinggal menetap,, bagaimana solusinya Pak/Bu?Mohon bantuannya karena kami benar-benar belum memiliki tempat tinggal menetap dan juga belum memiliki dana untuk membeli tempat tinggal serta kami juga masih memiliki anak yang masih menempuh pendidikan,, sebelumnya terimakasih banyak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25a8a527-c16e-4653-a1d9-44bf7dfc28aa/Dokumen_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 2005115 |
24-12-2024 |
Rohman |
'3273302910730002 |
'6281386495033 |
samelaz232621@gmail.com |
P |
Jl.jatihandap gang 4 rt 04 rw 06 cicaheum bandung |
25-07-2024 |
Kabupaten bandung, jawa barat |
Mau take over rumah subsidi karena tidak mampu membayar angsuran |
Saya profesi sebagai ojol (ojeg online) semakin kesini semakin banyak saingan pendapatan otomatis berkurang.kebetulan saya lagi nyicil rumah bersubsidi.udah beberapa bulan sangat sulit untuk membayar angsurannya.saya akan take over di lever dan nanti hasilnya akan di beliin rumah yang sangat sederhana bebas ga ada cicilan.demikian keluhan saya.mohon maaf sebelumnya dan mohon bantuannya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b06b9f2d-bf3c-423e-92dd-712f3d24c884/rohman.pdf |
|
whatsapp |
| 6728747 |
24-12-2024 |
Alamsyah Yudha Nugraha |
'1708042106970001 |
'6285266967115 |
alamsyahyudha09@gmail.com |
L |
Kabupaten Kepahiang, Provinsi Bengkulu |
24-12-2024 |
Indonesia |
JUDOL BERKEDOK GAME DIPLAYSTORE (HIGGS GAMES INDINESIA) |
Tolong yg sebesar besarnya usut judol berkedok game di playstore, higgs domino indonesia itu judol di depan mata dari indonesia yg jelas paling besar pengaruhnya dimana mana, jual beli chip dmna mana bisa cek sendiri di facebook dan web web, bnyak anak muda yang hancur gara gara apk tersebut, setiap melapor ke penjabat terkait ga pernah digubris, mereka sudah beroperasi -+5 tahun ga ada yg berani usut, seperti dilindungi, mereka menyiasati apk mereka agar bisa jual beli chip pakai apk pihak ketiga. Dan juga sekarang mereka terang terangan menjadi sponsor acara Baku Hantam, tapi sampai saat ini mereka menyembunyikan diri dari masyarakat. Tolong pak gibran, cuma pak gibran harapan satu satunya 🙏🏻adili mereka pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0770f809-6e91-4c89-9b04-d3c2dd059714/1050201900194631.jpeg |
|
whatsapp |
| 5780132 |
24-12-2024 |
WIDAN LUKMANUL HAKIM |
'3213142408910002 |
'6285220233065 |
widanhakim@gmail.com |
L |
Kp Cikadu RT 13 RW 05 Desa Tanjungsiang Kecamatan Tanjungsiang Kabupaten Subang Jawa Barat |
23-12-2024 |
Kabupaten Subang Jawa Barat |
Meminta bantuannya untuk solusi keuangan saya yang terjerat pinjaman online dan pinjaman lainnya karena tidak mampu lagi bayar . |
Assalamualaikum Mas Wapres .Perkenalkan nama saya WIDAN, Saya adalah seorang tenaga tata usaha honorer di MTs swasta di Subang yang bergaji Rp 300 ribu per bulan. Saya sudah berkeluarga dan mempunyai 1 anak perempuan dan sekarang istri saya sedang hamil 4bulanan. Saya memohon bantuannya kepada Pa Wapres untuk memberikan bantuan terhadap permasalahan yang sudah lama saya hadapi dan tak kunjung usai. Mudah2an ini jadi jalan bagi saya dengan meminta bantuannya kepada bpak. Mengingat gaji saya yang jauh dari kata cukup apalagi sudah berkeluarga. Pada awal tahun 2020an saya beranikan diri pinjam uang ke temen buat modal usaha tapi usaha saya gagal dan utang belum kebayar hingga saya tutup lobang gali lobang apalagi kebutuhan sehari hari juga kadang saya berutang juga sehingga saya bnar2 terjebak dalam utang yang sangat besar bagi saya sekitar 80 juta, ditambah saya juga melakukan pinjaman online buat kebutuhan karena sudah mentok berusaha gakda hasil pinjaman online juga tutup lobang gali lobang sehingga utang online saya mencapai 28 juta, tiap hari saya diteror oleh depot colector yg nagih . Dalam keadaan seperti ini juga beberapa bulan yg lalu saya datang ke desa berharap dpt bantuan PKH tapi sampai sekarang belum juga ada kejelasan dan tidak dapat bantuan apa pun baik beras maupun uang dari pemerintah.Sekali lagi saya mengadu kepada Mas Wapres untuk memberikan bantuan kepada permasalahan yang sedang saya hadapi sejak lama ini. Karena saya bingung buat bayar semua itu.Atas bantuan dan perhatiannya saya ucapkan terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aea4ab88-98e6-41c7-a6ef-e158aff9c523/Dokumen_Pendukung_.pdf |
|
whatsapp |
| 5098121 |
24-12-2024 |
Julyana |
'3173066907900006 |
'628819983970 |
july_huang08@hotmail.com |
P |
Sudah isi |
22-09-2023 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Klaim asuransi bumi putera Yang Belum cair. No polis 99028449 |
Selamat Pagi Bp, Saya ingin lapor, mengenai klaim asuransi papa saya Yang sudah meninggal Di asuransi bumi putera, saya sudah klaim Dan sudah Di terima tetapi Dana Belum Turun. Sudah 1 tahun. Setiap saya tanyakan Di blngnya jadwal nya Belum Ada buat pembayaran tahun klaim 2023. Mohon Di Bantu Pak, Kami sangat butuh uangnya. Terima kasih Pak. Kami lampirkan polis nya bernomor 99028449. Kami lampirkan document nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ce0d437-7448-4622-be4c-4673d17a240a/Klaim_asuransi_Bumiputera_polis_99028449.zip |
|
whatsapp |
| 3000964 |
24-12-2024 |
Nisa Amalia |
'3508036508990002 |
'6282228937255 |
nisaamalia960@gmail.com |
P |
Dusun Watukandang RT.002 RW.002 Desa Penanggal, Kecamatan Candipuro, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
23-12-2024 |
Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
Ketidakjelasan proses transfer dana |
Mohon maaf tim mas gibran, mungkin sebenarnya aduan saya terkesan sepele dan banyak orang lain yang mengalaminyaTetapi karena saya lihat banyaknya kejadian yang membuat uangnya hilang menyebabkan rasa kwatir saya rasakan. Ini saya bukan mentransfer ke orang lain, tapi ke rekening kakak saya sendiri jadi tidak mungkin uang hilang karena tertipu.Saya memohon bantuan tim mas wapres untuk mungkin memastikan kepada pihak dana dan shopeepay kemana sebenarnya uang saya berada.Saya mohon maaf untuk meminta bantuan hal sepele ini kepada tim mas wapres karena uang ini sedianya digunakan untuk operasi bulek saya jadi saya butuh secepatnya tidak 2 hari kemudian. Saya tidak meminta bantuan dana dari mas wapres, tapi saya memohon ditanyakan kepastian kemana perginya uang kamiTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bbc0a81-02b2-48d8-8d88-4f156a3aa932/DOC-20241224-WA0000. |
|
whatsapp |
| 5367233 |
24-12-2024 |
Ayu silvia |
'3201374106910003 |
'6283871375123 |
Ayusilvia790@gmail.com |
P |
Kp.kaliputih Rt 001 Rw 003 Desa Citayam Kecamatan Tajurhalang Bogor |
23-12-2024 |
Kota Bogor,Jawa barat |
Event tugas di telegram |
Sy di undang di grup buat nyelesain tugas nanti setelah tugas itu selesai akan dapat komisi , tugas itu kita beli pakai uang sendiri seperti modal .makin banyak tugas makin besar yg harus di beli . Dan uang tidak bisa kembali.Sudah banyak korban nya pak bahkan sampe ratusan juta . |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fb37810-75c7-4a09-8469-29b811c2c85c/567339489497795.jpeg |
|
whatsapp |
| 3607970 |
24-12-2024 |
Supiyati |
'3315106410740002 |
'6281225317044 |
lenisintawati96@gmail.com |
P |
Dusun Krajan RT 08 RW 01 Desa Tegalrejo, Kecamatan Wirosari, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah |
14-12-2024 |
Grobogan, Jawa Tengah |
Permohonan bantuan pelunasan piutang bank |
Assalamualaikum wr wb Pak Gibran.Perkenalan nama saya Supiyati. NIK: 3315106410740002Alamat: Dusun Krajan RT 08 RW 01 Desa Tegalrejo, Kecamatan Wirosari, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah.Email: lenisintawati96@gmail.comSebelumnya mohon maaf mengganggu waktu Pak Gibran. Saya mempunyai tanggungan di bank PNM Ullam (salah satu bank BUMN), saya sudah pernah telat 3 bulan dikarenakan suami saya sakit sampe saat ini. Dari pihak bank diminta untuk melunasi dan tidak bisa untuk diangsur lagi setiap bulannya, kalau tidak dilunasi rumah saya akan dilelang, sedangkan itu rumah satu-satunya saya dan saya merawat suami saya dan ibu saya yang sakit. Pekerjaan saya hanya jaga warung makan kecil-kecilan pak, kalo diminta untuk segera melunasi sebesar 50jt saya belum sanggup. Berdasarkan pidato pak Prabowo, akan dilakukan penghapusan piutang bank yang macet kepada UMKM, petani, nelayan. Mohon bantuan dan solusinya bapak, agar rumah saya tidak dilelang ataupun dijual dan saya bisa merawat suami dan ibu saya dengan tenang, karena itu rumah satu-satunya untuk kami tinggal. Terima kasih bapak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb97b456-0962-44d7-b7ba-a0a70c5df3ed/ktp_ibu__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6444427 |
24-12-2024 |
Eddy Herwanto |
'6471021702770004 |
'6285246916435 |
eddhieherwanto@gmail.com |
L |
Desa Giri Mukti RT.4 Kel.Penajam, Kab.Penajam Paser Utara, Kal-Tim |
24-12-2024 |
Kabupaten Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur |
Terjerat Pinjol tidak bisa bayar |
Sudah 2 tahun terjerat pinjol gali lubang tutup lobang, hingga akhirnya saat ini tidak bisa membayar.Dari 1 Pinjol hingga 7 Pinjol, yaitu :1. Ada Kami2. Ada Pundi3. Akulaku4. Kredit Pintar5. Uang Me6. Easy Cash7. Rupiah CepatDengan tidak bisa membayar saya pasrah dengan hukum yang ada, hanya meminta bantuan kepada pemerintah untuk bantuan proses hukum yang berjalan.Demikian laporan ini disampaikan dan mohon bantuan Pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2643476e-01d0-4609-b31b-92d6391d65fb/584370670898404.jpeg |
|
whatsapp |
| 1212041 |
24-12-2024 |
Ya |
'3325055710010001 |
'6285797635294 |
Hallopitri@gmail.com |
P |
Candigugur rt 17 rw 07, kec bawang, kab batang, jawa tengah |
20-12-2024 |
kab batang, jawa tengah |
Pelaporan pinjol ilegal ancam sebar data |
Kronologi :Saya meminjam di aplikasi AMAN CEPAT dan MUDAH RUPIAH. namun ternyata dana yg saya terima dengan yg harus saya kembalikan selisihnya besar sekali. Jangka waktu pelunasannya hanya 7 hari, ini sangat merugikan. Belum 7 hari saya sudah menerima teror dengan ancaman penyebaran data pribadi saya dengan informasi2 yg tidak benar.Saya melapor ke ojk namun mengalami kendala, laporan saya tidak bisa disimpan di situs pengaduan ojkPihak terlapor :1. Aplikasi AMAN CEPAT : TITISAN HUJAN dan MENGHABISKAN UANG2. aplikasi MUDAH RUPIAH : EASY DANAHarapan :Semoga laporan saya mendapatkan respon. Saya berharap aplikasi pinjol ilegal spt AMAN CEPAT dan MUDAH RUPIAH diblokir pemerintah agar tidak ada lagi korban yg dirugikan. Kemudian saya berharap data pribadi saya dapat dilindungi.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71e29992-9fdf-4b8e-9649-0da7c191a82d/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 9560007 |
24-12-2024 |
Riyan Fathurrahman |
'3207311601020005 |
'6285724826745 |
riyan22002@mail.unpad.ac.id |
L |
Perum Taman Jati Indah Blok D 79 |
24-12-2024 |
Kabupaten Sumedang, Jawa Barat |
Bantuan Pelunasan Pinjaman Online Bagi Mahasiswa KIP-K |
Seperti yang sudah diketahui pada judul, saya adalah mahasiswa penerima KIP-K. Oleh karena itu, biaya sehari-hari di kampus bergantung pula pada cairnya KIP-K. Sayangnya, pencairan KIP-K pada semester ganjil TA. 2024/2025 mengalami keterlambatan dibanding sebelumnya, yaitu ± 1 bulan.Dikarenakan terlambatnya pencairan KIP-K, untuk memenuhi keperluan saya, saya meminjam sejumlah uang di pinjaman online, yaitu SPay Pinjam. Pinjaman ini saya ajukan pada tanggal 14 September 2024 dengan jumlah angsuran sebanyak 3x, sehingga harus saya bayar di bulan Oktober, November, dan Desember. Adapun nominal pinjaman saya yaitu Rp1.250.000. Adapun nominal di tiap angsuran yaitu:- Rp449.189- Rp479.189- Rp499.150Angsuran bulan Oktober dan November sanggup saya bayar. Namun, angsuran bulan Desember tak sanggup saya bayar. Di sini saya merasakan dilema. Jika saya bicara ke orang tua, saya pasti akan dimarahi dan menyebabkan hubungan saya dan orangtua tidak baik. Oleh karena itu, saya meminjam kembali sejumlah uang pada Akulaku sebesar Rp600.000 dengan angsuran sebesar:- Rp354.000 pada bulan Januari- Rp354.000 pada bulan Februari Pada akhirnya, untuk membayar angsuran bulan Januari dan Februari, saya tak sanggup membayar pula. Saya berpikir untuk meminjam kembali sejumlah uang untuk membayar angsuran di Bulan Januari dan Februari melalui pinjaman online, tapi saya tau ini seperti "Gali Lobang Tutup Lobang". Terlebih lagi, di tiap pinjaman akan bertambah bunganya. Saya berpikir untuk melunasi semua hutang saya menggunakan KIP-K yang cair di semester genap. Namun, saya juga menyayangkan itu terjadi karena sebetulnya, saya ingin peruntukan uang KIP-K ini sebagai bantuan biaya hidup kuliah saya.Mungkin sekian aduan saya. Terima kasih mas wapres. Besar harapan saya mas wapres bisa membantu saya. Terima kasiiih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/781b5d97-5c03-41f1-bb7d-0dda2ca260d1/File_Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3393566 |
24-12-2024 |
Eko priyus wahyudi |
'3508040405870004 |
'6285866847583 |
Mairaazkaegagiswa@gmail.com |
L |
Honggowongso rt 3 rw 9 purwoyoso ngaliyan semarang jawatengah |
05-12-2024 |
Kota Semarang , Jawa Tengah |
Pinjaman KUR buat pengembangan usaha dagang PKL tanpa jaminan dan cek BI |
Mengajukan pinjaman KUR tanpa jaminan dan tanpa cek BI sangat sulitHarapan di permudah KUR buat pedagang kaki lima |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami memahami bahwa akses permodalan merupakan kebutuhan penting bagi pedagang kaki lima untuk mengembangkan usaha mereka. Saat ini, Kredit Usaha Rakyat (KUR) memang menjadi salah satu program pembiayaan yang ditujukan untuk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), termasuk pedagang kaki lima. Namun, terdapat beberapa kendala yang sering dihadapi, seperti persyaratan jaminan dan proses verifikasi riwayat kredit (BI Checking).
BI Checking, atau sekarang dikenal sebagai Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK, adalah sistem yang digunakan untuk mengecek riwayat kredit seseorang sebelum mengajukan pinjaman. Pemeriksaan ini dilakukan oleh bank atau lembaga keuangan untuk memastikan bahwa peminjam memiliki kemampuan dan rekam jejak yang baik dalam mengelola utang.
Bagi pedagang kecil yang mengalami kendala akibat BI Checking, ada beberapa solusi yang bisa dicoba:
1. Mengajukan KUR Super Mikro yang memiliki syarat lebih ringan.
2. Membenahi riwayat kredit dengan melunasi tunggakan atau mengajukan klarifikasi ke OJK.
3. Mencoba alternatif pembiayaan lain, seperti koperasi atau fintech dengan skema yang lebih fleksibel.
Meskipun BI Checking sering dianggap sebagai hambatan, sebenarnya ini adalah mekanisme yang bertujuan untuk melindungi baik bank maupun calon peminjam dari risiko kredit bermasalah. Semoga penjelasan ini dapat membantu. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/680574f4-b350-4399-a237-74c2a1a1d801/2060273784416982.jpeg |
|
whatsapp |
| 9144396 |
24-12-2024 |
Dwi prianah handayani SE |
'3175095606810003 |
'6281388317868 |
hdwiprianah81@gmail.com |
P |
Jl.H.Hanafi Rt.014/03 No.16Kel / Kec ; Ciracas Jakarta timur 13740 |
13-12-2021 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Ingin penghapusan utang an ibu saya |
Ibu saya mengadaikan sertifikat rumah untuk biaya pengobatan bapak yang terkena penyakit stroke selama 7th...Setelah bapak meninggal, ibu saya masih membayarkan utang dibank ( sdh beberapa bulan angsuran macet )Karena dana yg buat angsuran bank, dibuat untuk biaya pengobatan ibu saya ( terkena penyakit pengapuran )Dan harus suntik oli setiap 3bln sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/897f4fbf-bd10-472c-aeca-89c9a91eb24b/Dikompres_KTP_emak.pdf |
|
whatsapp |
| 3397917 |
24-12-2024 |
Klinton Pradana Putra Bawangun |
'7104092803970001 |
'6282291712792 |
kbawangun@gmail.com |
L |
Damau Dusun 1, Kabupaten Kepulauan Talaud |
24-12-2024 |
Desa Damau, Kabupaten Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara |
Pengaduan saya tentang jaringan BTS di kampung saya sampai saat ini hanya berdiri tower saja, untuk jaringan telpon dan internet tidak jadi.. |
Tolong untuk menindaklanjuti tentang jaringan BTS di Desa Damau Kecamatan Damau, Kabupaten Kepulahan Talaud yang sampau saat ini tidak bisa mengkases internet padahal towernnya sudah berdiri lama tapi untuk telponan tidak bisa tersambung dan internet juga tidak ada. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c526480-e8dd-491c-bac3-b7a4e3913dcd/KK_baru.pdf |
|
whatsapp |
| 3101456 |
24-12-2024 |
Arif hidayatulloh |
'3175031808870011 |
'628882073744 |
martiningsih580@gmail.com |
L |
Jl cipinang muara III rt 001 rw 004 no 62 AKec Jatinegara Kel Cipinang muaraJakarta timur 14320 |
18-11-2024 |
DKI jakarta, jakarta timur |
Biaya hidup, tdk bekerja dan hutang yg harus di lunasi |
Tdk ada pekerjaan tetap, terjadilah hutang untuk biaya sehari hari sehingga ada barang yg di gadai serta ada hutang pinjaman Online yg belum di selesaikan, mohon bantuan materi yg sangat saya butuhkan, barang digadai di pusat gadai dan pinjaman di aplikasi Akulaku dan kredivo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59dd33a3-8fdb-4c32-b387-19047faba3d4/Arif_hidayatulloh_.pdf |
|
whatsapp |
| 7771646 |
24-12-2024 |
Melani Penna |
'5302016305010002 |
'6281337192940 |
Meykomang9@gmail.com |
P |
Cikeas Udik - Gunung Putri - Jawa Barat |
23-12-2024 |
Cikeas Udik , Jawa Barat |
Penipuan uang tiket oleh perusaan RedBus |
saya mau melakukan pengaduan mengenai aplikasi redbus dan nama bus waffa holiday yang mana saya sudah memesan tiket jakarta bali dan sudah melalukan pembayaran tetapi tiba" di batalkan karena kendala setalah itu saya memintan untuk refund tetapi sampai sekarang tidak ada refund sehingga saya tidak bisa pulang dan rayakan natal bersama keluarga saya alami kerugian sebesar 1.2 juga saya mohon di tindak lanjutin agar uang saya kembali dan saya bisa merayakan natal bersama keluarga |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8f6ccd-cc2f-407a-b827-85e0c22446ad/Doc.pdf |
|
whatsapp |
| 4145942 |
24-12-2024 |
Satria Erlangga Salum |
'3175031408020008 |
'6281213322524 |
salumsatria@gmail.com |
L |
Jalan Mutiara Raya Rusunawa Pulogebang, Cakung, Jakarta Timur, Jakarta |
23-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan Pinjol |
Saya adalah mahasiswa Ekonomi Islam Universitas Padjadjaran yang saat ini sedang terlilit pinjol dan tidak mampu membayar. Selanjutnya penagihan yang dilakukan oleh pihak pinjol sudah melakukan sebar data dan juga foto. Harapan saya, mas wapres dapat memberikan saya pekerjaan dengan kondisi saya saat ini, dan perlindungan konsumen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a95523d-62cf-48b7-a4f1-58f36397585b/Pengaduan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1780802 |
24-12-2024 |
Komala |
'3204381911910003 |
'6283822820326 |
Y85968233@gmail.com |
P |
Kp pasirkemir rt 03 RW 12 |
30-11-2024 |
Mekah Arab Saudi |
Mohon pertolongan buat Kaka saya TKW Arab Saudi |
Kaka saya Rostini TKW Arab Saudi kaburan dan sakit keras mau pulang melalui tarhil Mekah tapi d tarhil 1hari kondisi badan nya ngdrop ga sadarkan diri langsung dbawa petugas namun sampai sekarang belum ada kabar sama sekali |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7826d516-21f9-43a4-82a5-789bd666befa/Dokument_kelengkapan_OLA_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0172265 |
24-12-2024 |
Adriaan risakotta |
'3271032312680009 |
'6281931230398 |
Adeadrianr378@gmail.com |
L |
Griya duta 21 abesin bogow |
20-12-2024 |
Bogor,jl pemuda bogor |
Minta bantuan karena saya motor saya mau dutarik leasing,punya hutang bpjs belum dibayar |
Selamat siang mas Gibran saya adrian risakotta dr Bogor. ,saya ingin minta bantuan pak,,saya udh usia 56 apakah bisa dibantu pak saya ada tunggakan bpjs bpjs. Rp 5 juta dan.Bayar motor mau ditarik leasing pinjol pak sekitar rp 25 juta bisa dibantu pak,,karena ke adaan saya sekarang sudah usia pensiun ,,terima kasih kalau bisa dibantu bisa tolong di transfer ke rekening bca atas nama adriaan risakotta ac 0950023406.. sehat dan sukses selalu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30d05607-48d4-436c-9ef7-eec994d7430f/8769113209831679.jpeg |
|
whatsapp |
| 9077593 |
24-12-2024 |
Nurahman |
'3216030703890005 |
'6285714169589 |
nurahman7389@gmail.com |
L |
Kp babakan rt/rw 001/001Desa SukatenangKecamatan SukawangiKabupaten Bekasi |
14-02-2023 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
keluhan dan keberatan warga desa sukatenang dan desa sukamekar terhadap PT BERKAH MANDIRI PROPERTI atau Perumahan Permata Sukatenag Indah (PSI) |
*Detail Laporan* :Bersama kronologi ini, kami warga lingkungan Kp.Babakan ingin menyampaikan beberapa keluhan dan keberatan kami terhadap Perumahan Permata Sukatenag Indah (PSI) yang kembangkan atau di bangun oleh PT Berkah Mandiri Properti sebagai berikut : 1.Sejak awal berjalannya perumahan Permata Sukatenang Indah (PSI) yang kembangkan atau di bangun oleh PT Berkah Mandiri Properti, banyak masalah yang ada di lingkungan kp babakan (kurang kondusif).2.Sekitar tahun 2022 banyak warga Kp. Kalenkacing yang keberatan dan komplain karena mobilisasi kendaraan yang melalui jalan Kp. Kalenkacing menjadi rusak jalan dan akhirnya pada tahun 2023 melalui jalan tanggul sukamekar dan jalan tanggul suka tenang.3.Sekitar tahun 2023 Permata Sukatenang Indah (PSI) mobilisasi kendaraan melalui jalan tanggul desa sukamekar dan sukatenang, dan kejadian di Kp Kalenkacing terulang kembali karena warga desa sukamekar dan sukatenang tidak setuju dan pada tahun yang sama yaitu 2023 warga Kp. Kalenkacing melakukan demontrasi menuntut perbaikan jalan yang sebelumnya di lalui kendaraan proyek perumahan Permata Sukatenang Indah (PSI)4.Pada tanggal 14 Februari 2023 terdapat surat pernyataan yang dibuat oleh H Dadang hawarie selaku Direktur Utama PT Berkah Mandiri Properti yang menyatakan siap memperbaiki kerusakan jalan dan keretakan rumah warga, pada saat itu sebagian warga setuju dan Adapun warga yang tidak setuju mereka sering menghentikan mobilisasi kendaraan proyek tersebut karena merasa terugikan akibat mobilisasi proyek.5.Sekitar tahun 2023 warga perumahan PSI membuang sampahnya di aliran kali bekasi (belakang rumah RW.02) , dan ada kejadian warga PSI meninggal akibat kecelakaan dan akhirnya meminta izin kepada warga desa sukatenang untung memakamkannya di pemakaman umum warga sekitar yang artinya perumahan tersebut tidak memiliki Tempat Pemakaman Umum (TPU) dan Tempat Pembuangan Akhir (TPA).Dalam beberapa waktu mobilisasi terhenti 6.Pada Tahun 2024 mobilasi tidak lagi melalui melalui jalan tanggul sukamekar dan jalan tanggul suka tenang. Melainkan melalui jalan Kp kalenkacing, dan akibatnya di jalan tanggul desa sukamekar dan sukatenang meninggalkan banyak jalan yang rusak yang tidak dilakukan perbaikan pada jalan tersebut.7.Pada tahun 2024 PLN UP3 BEKASI ingin menambah gardu PLN yang berada di Kp Babakan Desa Sukatenang untuk warga agar aliran listrik kepada warga lebih baik, tetapi H Dadang Hawarie sebagai Direktur Utama PT Berkah Mandiri properti dan pengembang Permata Sukatenang Indah (PSI) melarang aktivitas PLN dengan alasan belum izin kepada pihak PSI.8.Pada tanggal 12 Oktober 2024 terjadi demontrasi warga yang menuntut perbaikan jalan tanggul desa sukamekar dan desa sukatenang, dan mengizinkan PLN untuk menyambung di tiang listrikDan hingga saat ini tuntutan warga tidak ada yang terealisasikan oleh Permata Sukatenang Indah (PSI) atau PT Berkah Mandiri Properti9.Kami mencurigai pembangunan perumahan yang dikerjakan PT BERKAH MANDIRI PROPERTI di desa Sukatenang dan desa Sukamekar tidak mempunyai Izin pembangunan perumahan atau jika memiliki izin pembangunan perumahan kami mencurigai ke absahan izin perumahan tersebut dengan dasar permasalahan yang ada.Mohon untuk ditindak lanjuti mengenai keluhan dan keberatan kami sebagai warga atas ketidaknyamanan dan masalah-masalah yang terjadi akibat adanya proyek perumahan Permata Sukatenang Indah (PSI). Demikian kronologi yang dapat kami sampaikan , Terimakasih*Intansi Tujuan* : Pemerintah Kabupaten Bekasi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Bekasi tembusan Direktur Utama PT Berkah Mandiri Properti melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0eb6a2fd-75b8-45b7-b267-f8dd404ffd94/Dokumen_terkait_pengaduan__Keluhan_PSI_.pdf |
|
whatsapp |
| 4033826 |
24-12-2024 |
Suparjo |
'3173060302800005 |
'6281703403123 |
Suparjo71parjo@gmail.com |
L |
Jln Tengiri no 25,Pardomuan ,Siantar Timur,Sumatera Utara |
26-11-2018 |
Kabupaten Bekasi,Jawa Barat |
Penipuan uang oleh pihak Developer,Perumahan Velicia Village,Tambun,Bekasi |
Membayar lunas beli 1 unit rumah ,sejak tahun 2018,bangunan tidak.Mau uang saya dikembalikan utuh,Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f5f2131-88f6-4885-afe3-df5a190784fd/CamScanner_23-12-2024_11.47.pdf |
|
whatsapp |
| 8897722 |
24-12-2024 |
Mega Putri Bunda |
'1301036110990002 |
'6289639166500 |
megaputrii2199@gmail.com |
P |
Sumbaru,kambang, kecamatan Lengayang |
24-11-2024 |
Pesisir Selatan, sumatera barat |
Mengatasi pinjol bapak,saya masih ingin kuliah,karena tidak ada biaya,lalu saya minjam pinjol,saya tak mampu bayar, karena terbatasnya ekonomi |
Ingin kuliah,biaya tidak ada bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e502d47-cd45-49a5-93d5-85da088ce06d/bahan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2668854 |
24-12-2024 |
Slamet |
'1602131305670001 |
'6282178312655 |
melinvegeta5@gmail.com |
L |
Tugu Agung Oki Sumatera selatan |
26-11-2024 |
Desa Tugu Agung, Kecamatan lempuing, kabupaten kayu agung ,provinsi sumatera selatan. |
Bank Bri macet |
Bri macet karena keadaan ekonimi sedang susah pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48a6919-e06c-43e2-ae1c-3ea272c85e01/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 9340485 |
24-12-2024 |
Rizky Arjun Pratama |
'3603191307940004 |
'6285162816481 |
Rizkyarjupratama04@gmail.com |
L |
Ini |
23-01-2024 |
Kabupaten tangerang,banten |
Pelaku umkm yang failed dan terlilit hutang |
Assalamualaikum pak wakil presiden yang terhormat dan saya bangga kan.Pak perkenal kan nama saya rizky arjun pratamaSaya ada masalah dalam finansial pak, soal perbank anSaya sebelumnya umkm pelaku usaha dan saya mencoba pinjam kur dibang mandiri, saat ini usaha saya bangkrut dan tidak berjalan lagi pak, sehingga saya tidak sanggup membayar angsuran kur dimandiri sebesar 6.500.000/bulannya. Kalo sampe tidak kebayar, rumah orang tua saya sebagai jaminan pinjaman kur akan di lelang, tolong saya pak, saya akan ganti dengan cicil ke bapak atau bekerja apa saja sampai bisa melunasi hutang itu. Saya berharap besar agar whatsapp saya ini di baca dan sampai ke bapak gibran, Sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih.Salam hormat buat bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9eaa473-e4ba-4bf7-ac54-6fb510669f19/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2744233 |
24-12-2024 |
Rudy Kusuma |
'3171021907780010 |
'6282287999929 |
rudykusuma.aang@gmail.com |
L |
Jl Lautze no 44 A Jakarta pusat |
12-12-2024 |
Jakarta pusat |
Bank OCBC pasang iklan ruko di jual tanpa ijin pemilik |
Saya sudah bikin surat agar di ada kan pertemuan dengan pihak manajemen OCBC, mau minta tolong agar mereka di tegor, kami rakyat nya Pak Wapres minta tolong agar staff nya Pak Wapres bisa menegur kenapa kami sudah berulang kali minta di pertemuan mohon di fasilitasi,Sudah lapor ke OJK juga tapi jawaban nya kurang memuaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f25d441-ec6e-437a-ad28-e0c51617c7e6/1748778559309993.jpeg |
|
whatsapp |
| 0282043 |
24-12-2024 |
Josua Hamonangan Bangun |
'3671091904980001 |
'6281289102597 |
josuahamonagan19@gmail.com |
L |
Jl. Jayakatwang XVIII No 18, Rt 008, Rw 014, Kelurahan Uwung Jaya, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang, Banten |
12-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Uang Belum Kembali dari Whoosh (Kereta Cepat Indonesia Cina) |
Jadi Tanggal 12 Desember 2024, saya pesan tiket Whoosh lewat aplikasi Access by KAI, tepatnya jam 22.23, sudah saya bayar, tapi tiket saya tidak keluar juga. Padahal Mutasinya udh dinyatakan berhasil, saya gatau ini BRI yang salah Atau WhooshnyaWaktu yang dikasih dari Aplikasi itu kurang lebih 1 jam, sedangkan 22.25 pembayaran melalui Briva yang saya copy dan saya bayar pakai Brimo sudah berhasil, dan bukti transaksinya juga berhasil, dan uang saya udah keluar dong. Singkat cerita, saya menggunakan Aplikasi Accses by KAI untuk pesen tiket whooshSetelah itu saya lakukan pengaduan ke CS Whoosh Terkait kendala ini, setelah itu keluarlah nomor pengaduan dari CS Whoosh 24121200434, besoknya tanggal 13 desember 2024 saya pastikan kembali untuk laporan tersebut, dan masih belum ada jawaban yang jelas, malah saya diminta untuk pesen tiket ulang, buat saya 1,3 buat saya sangat besar, bahkan bukti transaksi berhasil sudah saya lampirkan di pengaduan tersebut, namun akhirnya tetap tidak ada kejelasan dari CS Whoosh.Singkat cerita saya minta kejelasan lagi esok harinya di tanggal 14 desember 2024, dan masih belum bisa memberikan kepastian kapan selesai dari CS Whooshnya, walaupun sudah saya kejar untuk hari apa, akhirnya dari pihak CS Whoosh memberikan kepastian 2x24 jam di hari kerja. Kemudian di tanggal 16 desember 2024 saya mintakan lagi pertanggung jawaban, dan dari CS Whoosh meminta Nomer rekening saya, dari situ saya udh berfikir bahwa dana saya akan kembali, namun proses pengembaliannnya 2x24 jam hari kerja.Hari berikutnya di Kamis 19 Desember 2024 saya mintakan kembali, dari CS Whoosh menyatakan bahwa dana tidak diterima dari sisi KCIC dan diminta untuk menguhubungi Bank terkait (BRI), melalui CS KCIC juga mengirimkan email ke saya bahwa Dana tidak diterima dari sisi KCIC.Di hari yang sama saya langsung menghubungi CS BRI untuk laporan ini, dan dari CS BRI mengeluarkan nomor laporan 81865720, CS BRI mengirimkan email laporan ke saya dan diminta untuk kirimkan bukti percakapan saya dengan CS Whoosh bahwa CS Whoosh menyampaikan dana tidak diterima.Di tanggal 23 Desember 2024, saya kembali hubungi CS BRI, dan CS BRI menyatakan dana yang keluar dari Brimo saya berhasil dan sudah diterima oleh KCIC, saya diminta untuk hubungi kembali CS KCIC untuk laporan tersebut, setelah saya hubungi CS KCIC di hari yang sama, CS KCIC tetap menyatakan bahwa dana yang saya keluarkan belum diterima, sehingga saya kembali diminta untuk menghubungi CS BRI, disini saya sudah putus asa, dan gatau dana saya sebesar 1.350.000 akan kembali lagi atau tidakPihak terlapor : 1. Whoosh/ Kereta Cepat Indonesia Cina2. Bank BRIHarapan saya uang saya sebesar Rp 1.350.000 dapat kembali pak Tolong bantuannya pak wapres, saya butuh dana itu untuk keluarga saya🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f96cbe19-fa40-4119-a5b9-114222a6ed76/UANG_BELUM_KEMBALI_DARI_WHOOSH.pdf |
|
whatsapp |
| 9597006 |
24-12-2024 |
Rasiyo |
'3301112707900004 |
'6289644409486 |
Keishaaudellia@gmail.com |
L |
Jl. belida 1 no. 26 rt 002 rw 010 kayuringin jaya bekasi Selatan 17144 |
31-07-2019 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan perumahan Velicia Village |
Sejak tahun 2019 tepatnya di bulan Juli saya bersepakat untuk membeli rumah di Perumahan Velicia Village dengan mencicil dan sudah membayar uang booking serta uang DP sebanyak 4 kali yg di total Rp. 14.000.000 . Tapi hingga 2021 ternyata mulai ada kejanggalan diperumahan tersebut yang dimana ternyata ada masalah hingga pembangunan di berhentikan.Saya sudah mencoba buat menghubungi pihak marketing dan developer dari perumahan Velicia village untuk mengembalikan seluruh uang yg sudah masuk.tapi hingga saat ini saya sama sekali blm menerima uang sedikitpun rumah pun tidak ada . Saya ingin meminta tlng kepada pak wapres agar bisa membantu untuk permasalahan ini agar uang saya full 14.000.000 bisa segera di kembalikan dari pihak perumahan tersebut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/364eb6b5-e02f-49d6-85ee-9c3c67d3f2d6/Data_Korban_Penipuan_Perumahan_Velicia_Village_.pdf |
|
whatsapp |
| 9178555 |
24-12-2024 |
AKMALIA FADILLAH |
'3278036610960011 |
'6282114757563 |
akmaliaf@gmail.com |
P |
Bekasi |
24-08-2019 |
Kabupaten bekasi, jawa barat |
Pengaduan penipuan uang oleh developer perumahan velicia village, tambun bekasi |
Membayar lunas beli 1 unit rmh sejak tahun 2019, bangunan tidak ada. Mau uang saya dikembalikan utuh pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dan melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Korban Penipuan PT Dimensi Maju Natasukses Selaku Pengembang Perumahan Velicia Village ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, tembusan Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) dan Direktur PT Dimensi Maju Natasukses untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6460ffdf-b20c-44e2-b5a0-7cb8ce9d130d/CamScanner_23-12-2024_11.36.pdf |
|
whatsapp |
| 7492983 |
24-12-2024 |
Nurhasmiarni |
'1672016104920003 |
'6281292960705 |
bambanggustika83@gmail.com |
P |
Desa pematang bango RT 009 RW 003 kelurahan Curup jare kecamatan Pagaralam Utara kota Pagaralam provinsi Sumatera Selatan |
24-12-2024 |
Kota Pagaralam provinsi Sumatera Selatan |
Kelangkaan gas elpiji 3kg |
Didaerah saya saat ini terjadi kelangkaan gas elpiji 3kg,mau beli 1 saja gas elpiji 3kg susah sekali |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/945163a6-2785-4d59-bc6c-0ee50668edf7/PDFReader_20241224_1136.pdf |
|
whatsapp |
| 9425518 |
24-12-2024 |
Nunu Herwansah |
'3273021208730001 |
'628122179393 |
kangnunu2016@gmail.com |
L |
Jalan Cihampelas No. 27/35 BRT 07/RW05Kelurahan CipagantiKecamatan Coblong |
07-02-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Dugaan Penipuan Trading Net89 |
Nama : Nunu HerwansahNo Induk Paguyuban : PG3195No HP : 08122179393Selamat siangYth. Bapak WapresMas Gibran Rakabuming RakaSaya ingin melaporkan dugaan kasus penipuan, penggelapan Robot Trading Forex Net 89 (PT. SMI) yang dipimpin oleh Andreas Andriyanto dan Sammy Law beserta timnya dan telah dilaporkan kepada Kepolisian RI pada bulan Desember 2022, dengan Nomor Laporan : LP/B/0737/XIi/2022/SPKT/Bareskrim Polri Tanggal 15 Desember 2022.Saat ini saya tergabung dalam Paguyuban PodoGempur, dengan jumlah anggota mencapai ribuan orang dari berbagai latar belakang. Profil kami beragam, mencakup masyarakat biasa, pekerja swasta, pensiunan, hingga pelaku usaha. Semua memiliki satu kesamaan : kami adalah korban dari investasi bodong yang mengakibatkan kerugian besar baik secara finansial maupun mental.Kasus yang kami adukan adalah dugaan tindak pidana penipuan berkedok trading Net 89. Perusahaan ini menjanjikan keuntungan besar dari trading, namun pada kenyataannya telah mengakibatkan kerugian yang masif bagi para investor. Proses penyelidikan yang lambat membuat kami semakin terpuruk, serta ancaman finansial akibat hilangnya dana investasi yang merupakan tabungan masa depan kami.Kasus ini telah dilaporkan sejak beberapa tahun lalu. Namun tidak ada perkembangan berarti hingga sekarang. Dengan penuh kerendahan hati, kami memohon bantuan Bapak Wakil Presiden untuk:1.Membantu mempercepat penanganan kasus ini di Bareskrim Polri. Kami percaya dukungan Bapak dapat memastikan bahwa proses hukum berjalan secara transparan dan adil.2.Mengupayakan pengembalian dana korban melalui mekanisme hukum yang memungkinkan, agar kami dapat bangkit dari keterpurukan ini.Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Wakil Presiden atas perhatian dan kepedulian terhadap masalah ini. Kami percaya bahwa melalui dukungan Bapak, keadilan dapat ditegakkan, dan korban penipuan seperti kami dapat memperoleh hak kami kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e750b1c2-5a44-45c1-ab42-230837080989/KK_dan_KTP_Nunu.pdf |
|
whatsapp |
| 7142684 |
24-12-2024 |
Ema Valinda Yani |
'1472015309760003 |
'6281361172493 |
evy.domy@gmail.com |
P |
Jl. Soekarno Hatta Gg.Delima RT 02, Bagan Besar Timur, Bukit Kapur, Dumai, Riau |
24-12-2024 |
Kota Dumai |
Saya mohon tolong turunkan biaya pembuatan paspor seperti semula... skrg biayanya cukup mahal s.d 950.000.....😭😭😭Tolong diturunkan biaya pembuatannya ya mas wapres.....🙏🙏🙏 |
Saya ingin melaporkan tentang harga tarifnpembuatan paspor yang terlalu mahalSaya mohon tolong turunkan biaya pembuatan paspor seperti semula... skrg biayanya cukup mahal s.d 950.000.....😭😭😭Tolong diturunkan biaya pembuatannya ya mas wapres.....🙏🙏🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e78f17-dcbf-4496-95f8-0b647157bd06/648234747527549.jpeg |
|
whatsapp |
| 1044872 |
24-12-2024 |
Felonna Trisandrilla |
'3372026702960003 |
'6282223500113 |
felonnat@gmail.com |
P |
Serengan RT.02 RW.02 Kelurahan. Serengan Kecamatan Serengan, Surakarta |
31-12-2024 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Mohon Perpanjang Kontrak Pegawai Kontrak 5 tahun yang sudah Selesai |
Selamat siang Pak Gibran, Perkenalkan Saya Felonna, 28 tahun, berasal dari Solo. Saya bekerja di Kantor BPJS Kesehatan Sumber, Solo. Status saya disini sebagai Pegawai Tidak Tetap / pegawai kontrak. Untuk kontrak saya diperpanjang setiap 1 tahun. Saya mulai bekerja disini sejak 2 Januari 2020. Dan karena peraturan pegawai kontrak maksimal 5 tahun. Maka kontrak kami habis pada 31 Desember 2024 dan tidak bisa dilanjutkan kembali.Mohon untuk pegawai kontrak agar tetap bisa dilanjutkan kembali kontrak nya pak, mengingat susahnya mencari pekerjaan, bertambahnya umur, dan apabila seperti ini bisa meningkatkan pengangguran pak. Mohon bantuannya pak agar kami bisa dipanggil kembali bekerja di Kantor BPJS Kesehatan, syukur apabila kami bisa lanjut sampai pegawai tetap karena kami sudah memiliki pengalaman 5 tahun bekerja. Mohon bantuannya pak.Terima kasih Pak Gibran 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d132f2e5-2373-46d2-8023-c874fa12e1ef/1085360853316570.jpeg |
|
whatsapp |
| 6402580 |
24-12-2024 |
Ayu pratiwi |
'3175064309960006 |
'6285776344166 |
Ayupratiwi442@gmail.com |
P |
Jalan.dr.krt.rajiman.wd Kp.pengarengan rt007 rw 012 no.62 |
20-12-2024 |
Jakarta Timur |
Penipuan kerja online |
Awal mula saya ikut bisnis kerja online tau dari instagram yang mengatasnamakan Pt insignia venture partners .Disuruh melakukan pendaftaran dengan biaya Rp.40.000 ,- dan datfar di link https://insigniaventuresindo.com/index/user/loginLalu uang masuk ke akun tersebut , cara kerjanya hanya melihat produk yg dishare dari tokopedia guna meningkatkan view penjual, ketika sudah dilihat dapat komisi menjadi 68ribu , dan selanjutnya di tawarkan lagi dengan harga2 tertentu saya mencoba diharga 230ribu cair jadi 276ribu setelah melihat produk , begitupin seterusnya . Sampai diangka saya isi saldo 520ribu disitu mulai bereaksi katanya saldo bisa cair dengan mengerjakan 3 misi 3 tugas dengan tf 1.560.000 dan saya tf , setelah selesai ternyata baru hanya kerjain 3 misi dan saya harus tf lagi kerjain 3 tugas 1.560.000×3 tugas dan saya tf lagi 4.680.000 . Ternyata masih belum selesai saya harus tf lagi untuk penyeselesaian terakhir tf untuk menyelesaikan tugas vip snilai 6.760.000 . Setelah smua selesai ketika saldo yang katanya masuk diakun saya ternyata tidak bisa ditarik senilai 18.076.000Dengan alasan harus upgred ke vip , dan disuruh isi saldo 50% snilai saldo yg akan di tarik saya tg 9.038.000 ketika upgred berjalan berlasan baru 50% eror jadi saya disuruh isi ulang lagi senilai 9.038.000 setelah saya isi kembali upgrede 90% alasannya terhenti lagi dan saya disuruh isi lagi senilai 9.038.000 lagi lalu saya isi lagi . Dan akhirnya 100% ketika selesai saya ingin melakukan penarikan saldo saya beserta yang katanya ada komisi total 45.190.000 ketika ditarik tidak bisa dengan alasan berbeda lagi , katanya melebihi batas waktu dan dia nyuruh saya tf lagi untuk pengerjaan ulang senilai 13.520.000 . Disitu saya baru yakin bahwa smua ini penipuan , dan saya kehilangan uang senilai Rp.40.984.000 ,- Ada pun no rek yg saya transfer ialah CIMB NIAGA 708033715700 Atas nama SUKANI Dan nomor hp yang katanya mengaku sebagai mentor dari pt tersebut di nomor 082339189507 .Demikiam laporan saya buat dengan sebenar benarnya .Harapan saya dilaporan/aduan ini bapak/ibu bisa menindaklanjuti kasus penipuan ini , karna banyak korban yg kena kasus penipuan ini . Dan harapan saya semoga dana saya bisa kembali lagi 🤲🏻🙏🏻🙏🏻 terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/867e5220-99f7-4ddc-9013-293c4a289495/dokumen_penipuan.docx |
|
whatsapp |
| 7806826 |
24-12-2024 |
Atik puji lestari |
'3375024510920002 |
'6285641762410 |
Shanumarshylarizqi@gmail.com |
P |
Jl.sulawesi gg.2 no.6 rt.005 rw .014 bendan kergon pekalongan barat |
24-12-2024 |
Pekalongan jawa tengah |
Pengancaman dari pihak bank BRI pekalongan |
Assalamualaikum pak gibran.Saya tari dari pekalongan.Saya dapet pengancaman dari pihak BRI tetang pegelapan.Pdhal saya tdk ada pengelapan apapun.Saya hutang umkm 2019Angsuran beberapa kali trs mandek...karna suami kena pemecatan covid saat itu.. dan usaha bangkrut..jd kita gk bisa mngangsur.trs kita sdruh setor bungganya saja..kita selama setahun sdh setor bungga di 2023Lanjuy kita umkm anjolok lagi kita gak bisa bayar selama setahun ini...trs kita dapat pengancaman dsruh bayar dlu 20jt ..trs ada pengancaman lagi mau di laporakan tentang pengelelapan jaminan..Kita orang susah dtambah di ancam2 begini...gimana pak.Kalau ada dari agenda pak presiden tentang di lunaskan hutang UMKM yang hak sanggup di bayar saya mau pak dengan ketentuan persyaratan yg berlaku.atau di kasih keringanan dan jangka yg lebih pnjang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab64780-e406-4831-8489-10f2f16138f1/All_PDF_Reader_20241224_12.13.14.pdf |
|
whatsapp |
| 9763958 |
24-12-2024 |
MARSELA AUDINI UTUBIRA |
'8203204103980001 |
'6281393957208 |
elanuelutra@gmail.com |
P |
Desa Doro Kecamatan Kao Utara Kabupatrn Halmahera Utara |
23-12-2024 |
Tobelo halmahera utara |
Sertifikasi mama saya belum cair dri tahun lalu |
Kejadiannya sudah setahun tapi saya sebagai anak baru lapor sekarang tgl 23/12/2024 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9606c59-4b28-429f-a6b1-675f842f7688/CamScanner_24-12-2024_13.01.pdf |
|
whatsapp |
| 7497950 |
24-12-2024 |
M Kharistiyanto |
'3328010505880483 |
'6287886655168 |
kharistianto05@gmail.com |
L |
Kp rawaleleRt/rw 004/010Kelurahan:kalideresKecamatan:kalideres |
26-01-2019 |
Bekasi,jawa barat |
Pengaduan penipuan uang DP oleh developer perumahan velicia vilage tambun bekasi |
Membayar DP lunas 1 unit rumah sejak tahun 2019 bangunan tidak ada,mau uang saya dikembalikan utuh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72393a82-30f4-49f2-ab1c-8e7995323e01/CamScanner_23-12-2024_13.52.pdf |
|
whatsapp |
| 0608417 |
24-12-2024 |
luthfi nur azizah |
'1805186808000001 |
'6285841157087 |
luthfiazizah@gmail.com |
P |
bandung baru kecamatan adiluwih kabupaten pringsewu provinsi lampung |
22-12-2024 |
kabupaten bandar lampung, provinsi lampung |
luthfiazizah153@gmail.com |
PUNGLI DI KAMPUS UIN LAMPUNGhalo mas gibran, saya luthfi nur azizah mahasiswi pascasarjana uin lampung semester 3 jurusan hukum keluarga islam.izin melapor mas, disini kalau mau sidang proposal tesis, sidang tertutup dan sidang terbuka.mahasiswanya di wajibkan untuk mengamplop dosen penguji mas.dan kemaren barusan saya seminar proposal tesis. 1 orangnya hampir mengeluarkan uang 3 jt naa untuk mengamplop dosen pd saat sempro itu 200 ribu di x 6 dosen.kemudian kalo sidang tertutup dan terbuka pun. wajib mengamplop uang padahal kami sudah membayar dpendaftarab seminar proposal naa mohon berkenan untuk mas wapres dalam memberantas pungli di kampus. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99fbfb2e-7b84-4d1b-b27e-a02bb7b08943/IMG_2024-12-23-08-43-51-905.jpg |
|
whatsapp |
| 8416932 |
24-12-2024 |
ALBERTA YUNI CRISANTA SIHURA |
'1214065906020011 |
'6281375833474 |
albertaycsihura@gmail.com |
P |
Teluk dalam |
10-12-2004 |
Kota Padangsidimpuan, sumatera utara |
Penipuan Online dari telegram |
Pak, saya sudah di tipu, jumlah nya kecil mungkin di mata org bapak , tapi bagi saya yg di perantauan sendiri itu seperti 2 kali gajian pak😭. Minta tolong pak, bagaimana pun biar uang yang sudah mereka tipu saya biar kembali pak. Saya tidak ikhlas😭🙏🏻 Saya sudah pegang bukti nya pak, beserta bukti transfer ke penipu pak |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Anda. Kehilangan uang dengan cara seperti ini tentu sangat menyakitkan, terlebih saat berada di perantauan. Terima kasih telah mengumpulkan bukti-bukti yang ada.
Kami akan meneruskan laporan Anda kepada pihak berwenang agar dapat ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku Tetap kuat dan jangan ragu untuk mencari dukungan dari orang-orang terdekat. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70b4635c-32e3-4248-9243-2e19e9a78edb/IMG_20211020_173513-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 9520169 |
24-12-2024 |
Tony Hartanto |
'3173052910930003 |
'6285887988850 |
tony.hartanto46@hotmail.com |
L |
Jl. Lestari Molek III blok D5 G14 Pagedangan, Tangerang, 15334 |
20-12-2023 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Permohonan Perapihan Bangunan di atas Fasilitas Umum |
Pihak terlapor sengaja membangun objek di atas jalan komplek (fasilitas umum) dimana posisi bangunan sangat mengganggu akses kendaraan. sudah melakukan mediasi ke pihak RT dan RW namun tidak mampu menyelesaikan karena pihak terlapor pola pikirnya berbeda dari manusia pada umumnya. Minta bantu untuk bangunan dirapihkan tanpa ada objek di atas fasilitas umum tsb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e04e895f-4e17-4ad9-a878-16ab2dcbc8c0/Data_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 1269859 |
24-12-2024 |
ARIS PUJI SLAMET |
'3323142112940001 |
'6285865636164 |
turnbackvario@gmail.com |
L |
BEKELAN RT 001 RW 002 SRIWUNGU TLOGOMULYO TEMANGGUNG |
17-12-2024 |
Kota temanggung , jawa tengah |
Kejadian longsor di samping rumah yang bersebelahan dengan sungai langsung |
SURAT PENGADUANTemanggung, 23 Desember 2024Kepada Yth.Bapak WAKIL PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA di TempatDengan hormat,Sehubungan dengan ini saya ingin mengajukan pengaduan dengan kejadian tanah longsor di sebelah rumah saya yang ber sebelahan langsung ke sungaiKronologi ;1. Pada hari senin tanggal 16 Desember saya melaporkan ke kepala dusun karena terjadi keretakan di sebelah rumah saya ,dandari pihak kelurahan,kecamatan,bnpb,polsek dan koramil sudah ada tinjauan dan dalam proses pengajuan 2. Pada hari selasa tanggal 17 desember terjadi tanah longsor disebelah rumah saya3. Rabu tanggal 18 desember kami menanyakan lagi tindak lanjut untuk kejadian tersebut 4. Dan pada hari sabtu tanggal 21 desember bapak kepala dusun memberi informasi bahwa sudah ada informasi dari pihak BPBD hanya membantu 20 biji bronjong itu belum termasuk batu dan lain lain dan belum tahu kapan pengerjaannya Sedangkan kondisi sudah darurat karena musim hujan dan takut terjadi longsor yang berkelanjutan atau longsor susulan Dengan informasi tersebut alangkah baiknya di permanen saja ( FONDASI) agar aman karena sebelum ini pernah terjadi longsor dan dibronjong dan sekarang bronjongnya sudah hilang terbawa arus banjir saat hujan .Demikian surat pengaduan ini di buat dan di sampaikan untuk diperhatikan dan di tindak lanjutiDan dengan ini saya lampirkan bukti foto situasi dan kondisi tersebut Hormat kami Keluarga aris puji slamet |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Temanggung melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 28 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/968ddf73-bad9-43ff-a0b0-2b1a84d37d2e/S_U_R_A_T.pdf |
|
whatsapp |
| 7766602 |
24-12-2024 |
IBNU MAS AMAH |
'2171030709950002 |
'6282170122327 |
ibnu.artha@gmail.com |
L |
TIBAN LAMA RT 004 RW 002 KEL. TIBAN LAMA KEC. SEKUPANG KOTA BATAM KEPRI 29425 |
01-10-2024 |
KOTA BATAM, KEPULAUAN RIAU |
detail : saya pejudi online yang ingin berhentikejadian : bermain judi online dari 2020-okt 2024terlapor : tidak ada |
detail : saya pejudi online yang ingin berhentikejadian : bermain judi online dari 2020-okt 2024terlapor : tidak ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, kiranya saudara tetap berkomitmen dan berusaha menjauhi judi. Mintalah dukungan keluarga dan orang-orang yang anda sayangi untuk perbaikan hidup kedepan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/888b9ef7-18bf-4c61-8e66-e7a54030e7f1/LAPOR_MAS_WAPRES_GIBRAN_-_IBNU_MAS_AMAH_2171030709950002_082170122327.pdf |
|
whatsapp |
| 0822597 |
24-12-2024 |
Rita umami |
'1673014608920001 |
'62895365871506 |
Ritaumami010@gmail.com |
P |
Jl. Bojong megah 1 Blok E-35 No.12 bojong rawalumbu bekasi jawa barat |
21-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan online melalui aplikasi telegram |
Selamat pagi pakPerkenalkan nama saya rita umamiSaya tinggal di bekasi Saya ingin mengadukan laporan pak,Kemarin pada hari sabtu tanggal 21ndesember saya terkena modus penipuan lewat aplikasi telegram yang mengatasnakan admin dari aplikasi video yang meminta kita menjadi affiliate mereka dengan cara kita menonton video di aplikasi vidio.com dan dijanjikan komisi setelah menonton video tersebut,Pertama saya percaya karena memang benar komisi itu cair, tapi setelah itu kita disuruh top up sejumlah uang yg pertama di 168.000 dengan alasan nanti uang akan cair + komisi setelah nonton video berikutnya di aplikasi vidio.com, dan setelah itu bertahap disuruh top up lagi dengan dalih uang modal awal akan cair jika kita mengerjakan tugas dan top up sebesar 600.888, dan setelah top bener uang tersebut cair dan di kembalikan + bonus,Tapi setelah itu kita disuruh top up lagi dan dijanjikan komisi yang lebih besar dan diminta top up 2.800.888Tapi setelah di top up dan sudah menonton video yg disuruh di aplikasi vidio.com, uang yg saya top up tak kunjung cair dengan dalih ada tugas akhir dan setelah top up dan mengerjakan tugas akhir ini semua modal akan cair + bonus dan diminta mentop up sebesar 13.000.888, tetapi setelah saya melakukan top up sejumlah uang terserbut dana saya tidak kunjung di cairkan pak dengan alasan mendapatkan tugas eksekutif yaitu menonton video dan mentop up lagi sejumlah uang dengan dalih ini tugas bonus dan uang akan di cairkan semua setelah tugas bonus ini selesai, dan diminta men top up uang sejumlah 26.000.888, Tapi disitu saya seperti sadar ada yang salah jadi saya tidak melanjutkan top up tersebut pak, dan kata oknum uang tidak bisa cair jika tidak menyelesaikan tugas akhir itu pakSaya mengalami kerjugian sebesar 16.570.664 pakTolong bisa bantu di tindak lanjuti pak🙏Karena sudah banyak sekali korbannya pakTerlapor menghubungi saya melalui whatsapp dengan no 0889-7116-4655 dan megaku bernama MAUDY AMIZAH dari Garuda Digital Event Organizer, yang meminta bantuan untuk memvoting aplikasi vidio.com dengan cara menonton video minimal 10 detik dan dijanjikan bonus setelah menonton video tersebutDan no rekening terlapor atas nama Eva Apriyani rekening 1708114327 Bank DBS |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas kejadian yang Anda alami. Terima kasih telah memberikan laporan secara rinci beserta bukti-bukti yang mendukung. Kami memahami bahwa kejadian ini sangat merugikan dan dapat menimbulkan dampak yang signifikan bagi Anda.
Laporan yang Anda sampaikan akan kami teruskan kepada pihak berwenang untuk ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. Kami berharap kasus ini dapat segera ditangani dan keadilan dapat ditegakkan.
Tetaplah waspada terhadap modus penipuan serupa, dan jangan ragu untuk mencari dukungan serta perlindungan hukum lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1844ea52-e5ef-43d7-ab08-61fefbddd99a/LAPORAN_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3519387 |
24-12-2024 |
Siti Khodijah |
'3171035108720011 |
'6287786667859 |
stkhodijah695@gmail.com |
P |
rusun rawabebek tower b cluster Dahlia lantai 13 unit 01 RT 03 RW 17. Pulogebang cakung |
23-12-2024 |
cakung |
modal usaha |
karena saya TDK pernah mendapatkan PKH. kartu merah putih bansos apapun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fb67ca7-3a2c-4abd-b105-7dd7ee9d0adf/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2911277 |
27-12-2024 |
Chatra Pratama Vydal |
'1108021206910002 |
'6285219043883 |
chatra.pratama.v@gmail.com |
L |
Jln Genteng No. 61 |
23-12-2024 |
1. Kota Pekanbaru, Riau2. Kab. Kampar, Riau3. Kab. Bengkalis, Riau4. & seluruh korban nasional yang ada di Indonesia yang berjumlah ribuan orang |
Penipuan Berkedok Investasi oleh PT Yaga Yingde Group di Aplikasi SE Energy oleh Buffalost Inc |
KRONOLOGI KEJADIAN, LIST KORBAN di RIAU, & SAMPEL BARANG BUKTIKRONOLOGI :Kejadian praktek penipuan oleh Para mentor PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD yang mengaku dari luar negeri, Tim inti PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD berkantor pusat di Colorado - USA, PT.Buffalo Generator Inc (BGI) penggelola aplikasi smart energy, PT. Yaga Kapitol Advisori di menara thamrin lantai 17, jakarta pusat - Indonesia. Dengan korban masyarakat di berbagai daerah di negara Kesatuan Republik Indonesia. Pada awal april para mentor via FB mengenalkan diri kepada para cara korbannya sebagai leader tim relawan PT yaga Yingde group LTD untuk salurkan program bantuan pendidikan YYG LTD tahap pertama yang berlangsung dari bulan april sampai dengan bulan Mei 2024.Adapun nama-nama mentornya adalah, sebagai berikut:1). Diana mengaku dari korea selatan yang jadi mentornya ahmad di lampung dan mentornya hamzah di makassar - Sulawesi Selatan. 2). Joanna Joan mengaku dari Singapura yang jadi mentornya Benny di Banjar - Jawa Barat. Wajah Joan mirip dengan diana.3). Martha mengaku dari Singapura mentornya wedang mete di labuhan bajo. Wajah martha mirip dengan diana dan joan.4). Lin wei mengaku dari Singapura mentornya amir chu di Sulawesi. Wajahnya lin wei juga mirip diana, Joan dan martha.5). Lisa chen mengaku dari Singapura mentornya bani tresna di Brebes. Wajah lisa chen juga mirip dengan ; diana, Joan, martha dan lin wei.6). Lucy yang mengaku WNA Thailand merupakan mentornya dari NEFRIZAL PILI di Riau dimana NEFRIZAL PILI ini adalah Team Leader dari saya (Chatra Pratama Vydal) yang juga menjadi korban penipuan dari PT Yaga Yingde Group & aplikasi SE Energy dari Buffalost Inc.7). Angie Miller mentornya faisol utomo di bogor.8). Anna mentornya apud gusman di kota Bandar lampung.9). Victoria Mentornya ateng Jailani di pangadaran. Pada bulan Juni 2024, para mentor informasikan program bantuan pendidikan YYG LTD masuk ke tahap ke dua dan juga para mentor YYG LTD mencari korban baru via chating di FB. Yang akan di jadikan sebagai leader relawan. Dan pada tahap kedua ini PT.YYG LTD via mentor terbitkan sertifikat otorisasi perusahaan YYG LTD untuk leader tim relawan dan KINREY ketua umum kantor pusat yayasan YYG LTD terbitkan sertifikat duta bantuan pendidikan kepada para leader, Dan berikan juga piala duta bantuan pendidikan YYG LTD. Dan terbitkan perangkat lunak chat one search di play store yang kemudian setelah 2 bulan beroperasi hilang. Kemudian pada 18 Agustus 2024 program bantuan pendidikan YYG LTD masuk ke tahap ke tiga dengan hentikan bonus dan biaya management dan berhentikan pemberian bantuan pendidikan kepada siswa yang telah mendapat beasiswa pada tahap pertama dan tahap ke dua.Mentor juga katakan jika tim mau kembali berikan beasiswa kepada anak asuhnya maka minimal 6 orang tim relawan berinvestasi di aplikasi smart energy yang akan di rilis oleh PT.Buffalo generator Inc pada 21/12/2024. Dan KINREY ketua umum yayasan YYG LTD juga terbitkan vidoe tentang program bantuan pendidikan YYG LTD tahap ke tiga yang di siarkan via perangkat lunak chat one search yang arahkan semua tim relawan YYG investasi di aplikasi smart energy.Dan para mentor setiap hari berkomunikasi di WAG - WAG Tim relawan YYG LTD untuk giring para tim relawan jadi member YYGSE. Awal para ketua personil tim relawan YYG LTD di kenalkan aplikasi smart energy oleh para mentornya masing-masing, yakni Pada 21 Agustus 2024 dengan para mentor YYG LTD perintah untuk unduh atau download tautan link aplikasi smart energy dengan gunakan kode referral milik para mentor masing-masing dan ajak semua personil bergabung dan berpartisipasi. Pada 22 Agustus 2024 ketua tim mulai deposit dan berinvestasi.Dan selanjutnya para personil relawan YYG LTD yang ingin dapat penghasilan dari aplikasi smart energy juga ikut unduh link aplikasi dan lakukan deposit dan investasi di dalam aplikasi smart energy yang di rilis dan di kelola oleh PT.Buffalo Generator Inc yang kolaborasi dengan PT.YYG LTD. Dan para mentor setiap hari gencar kampanyekan bisnis teknologi investasi aplikasi smart energy.kemudian para relawan YYG LTD yang telah jadi member aplikasi smart energy - BGI dan familiar di kalangan para relawan tim sebagai member yaga Yingde group smart energy (YYGSE) mulai ada berhutang untuk mendapatkan penghasilan yang stabil dari investasinya di aplikasi smart energy. Dan dalam berhutang ada yang gadaikan sertifikat rumah, tanah dan juga ada yang pinjam ke koperasi, gadaikan emas, jual emas, gadaikan SK dan lainnya agar bisa punya modal investasi di aplikasi smart energy. pada awal November 2024 di resmikan kantor pusat operasional PT.YYG LTD di menara thamrin lantai 17 jakarta pusat - Indonesia dengan nama PT.Yaga Kapitol Advisori adapun nama Komisaris adalah Steven, direktur Hendrik Andreas, general manager Jimmy. Dan Steven saat di koordinasi dan komunikasikan memposisikan dirinya sebagai korban dan pada 23/12/2024 Steven nyatakan aplikasi smart energy adalah scamming. Pernyataan Steven ini tertuang dalam percakapan WA antara ahmad muslimin dengan Steven pada 23/12/2024.Kemudian para leader relawan YYG LTD memutuskan untuk melaporkan peristiwa yang telah terjadi ke BARESKRIM MABES POLRI dengan lampirkan alat bukti, sebagai berikut:1). Copy halaman milik saya milik tiap member YYGSE, jika aplikasi masih bisa di buka atau memiliki screenshot saat aplikasi smart energy masih normal. 2). Bukti transfer deposit ke rekening nama penampung uang dari member ke rekening tim smart energy - PT.BGI.3). Foto KTP para member YYGSE yang jadi korban penipuan dan masih memiliki investasi yang belum di withdraw maupun deposit belum di investasikan.4). Akta notaris pendirian PT.Yaga Kapitol Advisori (YKA) . 5). SK Kemenkumham RI atas berdirinya PT.YKA.6). Company profile PT.YYG LTD. 7). Company profile PT.BGI.8). Artikel bisnis teknologi investasi aplikasi smart energy.9). Foto dan video kegiatan YYG LTD di hotel Virtue jakarta dan di menara thamrin lantai 17 serta foto para mentor dan KTP milik mentor yang bisa di sajikan. 10). Dokumen pendukung lainnya. Adapun muncul kecurigaan dan kekhawatiran para member YYGSE adalah saat terjadi hal-hal, sebagai berikut:1). 12/12/2024 : hilangnya WAG club cahaya masa depan YYGSE, tanpa ada WAG Club YYGSE pengganti, seperti yang sering terjadi pada sebelumnya. 2). 14/12/2024 : Kontak semua mentor tidak aktif, namun diana mentornya ahmad masih aktif dan tawarkan program pinjaman modal investasi. 3). 15/12/2024 : mentor diana terbitkan program umum pinjaman 50:50 yang di gulirkan pada 15/12/2024 s/d 21/12/2024 pada akhirnya merugikan kami para member YYGSE yang jadi peserta program. 4). 21/12/2024 : di aplikasi smart energy pada pengumuman teks berjalan menyatakan tentang Proses withdraw 72 jam, dari sini tanda aplikasi smart energy scamming sangat kental. Karna uang milik member YYGSE yang telah jatuh tempo tak bisa di tarik akibat proses 72 yang di umumkan oleh tim smart energy - PT.BGI.5). 22/12/2024 : aplikasi smart energy milik para member YYGSE Login di nonaktifkan dan di suruh bayar denda 20% X total saldo investasi di wallet pada halaman milik saya. dengan vonis lakukan pelangaran yang tak di lakukan oleh para member YYGSE, dan blokir akun terjadi pada hari minggu,22/12/2024 pada PKL.19.00Wib. Kemudian yang di blokir bisa kembali login. Kejadian ini makin dekat dengan proses scamming yang di lancarkan oleh PT.BGI bersama PT. YYG LTD dan PT.YKA.6). 23/12/2024 APK smart energy milik para member yang masih bisa login di pada PKL.13.00 WIb sampai saat ini tidak bekerja normal dengan keterangan : "network bussy, please tray again". Di tanggal dan hari inilah A1 dan/atau 100% PT.BGI, PT.YYG LTD dan PT.YKA lakukan scamming. Sehingga para member YYGSE di negara Republik indonesia alami kerugian materi dan moril. 7). Rencana Kegiatan pertemuan 1000 member YYGSE di bali pada 1 Januari 2025 yang tak jelas pelaksanaannya, sebagai penguat bahwa praktek penipuan yang di lakukan oleh PT.YYG LTD, PT.BGI dan PT.YKA sangat masif, sistematis dan terstruktur. 8). 15/12/2024 Kantor pusat operasional PT.YYG LTD di menara thamrin lantai 17 di jakarta pusat yang di kelola oleh PT. Yaga Kapitol Advisori tidak beroperasional lagi. Tanpa ada pemberitahuan oleh Dewan Komisaris dan dewan direksi PT.YKA kepada para member YYGSE di Indonesia. 9). 1 hari setelah Pelaksanaan kegiatan peresmian Kantor PT.YKA di hotel Vertu ada pihak yang melaporkan kegiatan YYG ke BARESKRIM MABES POLRI, yakni dari pihak CWGI. 10). 24/12/2024 Pihak kantor pusat operasional PT.YYG LTD tidak ada yang memberikan informasi apapun kepada kami sebagai member YYGSE, terkait apa yang terjadi dan tak ada arahan apapun kami harus bagaimana.Bahkan pak Jimmy General manager PT.YYGLTD kontaknya batak bisa di hubungi. Dan kontak Hendrik Andreas direktur PT.YKA juga tak bisa di hubungi.Hanya kontak Steven Komisaris PT.YKA yang masih bisa di hubungi by WA dan beliau nyatakan aplikasi smart energy scamming. 12). Steven bersama staffnya keliling ke beberapa daerah sejak pertengahan Oktober 2024 sebagai manager pemasaran PT.YYG LTD dan sebagai Komisaris PT.YKA . Dalam rangka rekrutmen orang-orang jadi new member YYGSE.Namun pada 22/12/2024 Steven katakan cooling down tanpa bisa berikan solusi tentang Siapa yang bertanggung jawab dan menganti uang kami para member YYGSE yang masih ada di dalam aplikasi smart energy - BGI kolaborasi dengan YYG LTD.Demikian kronologi ini kami terbitkan dalam keadaan sadar tanpa ada paksaan pihak manapun dan di jadikan sebagai materi dasar laporan kami para member YYGSE ke MABES POLRI, yang jadi korban penipuan/scamming, yang di lakukan oleh:1. PT.Yaga Yingde Group (YYG) LTD2. PT. Buffalo generator Inc (BGI). 3. PT. Yaga Kapitol Advisori (YKA).Kami mohon kepada bapak KAPOLRI untuk menindak lanjuti laporan kami ini agar sindikat bisa secepatnya ditangkap & aset kami bisa kembali. Tertanda:Chatra Pratama Vydal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a51021c2-d19e-4d30-b0a1-18de22e290df/PENIPUAN_BERKEDOK_INVESTASI_PT_YAGA_YINGDE_GROUP___APPS_SE_ENERGY.pdf |
|
whatsapp |
| 2770287 |
27-12-2024 |
Luna rahma nur laili |
'3506164811020002 |
'6289603256308 |
lunarahmanurlaili08112002@gmail.com |
P |
RT.03, RW. 04, DUSUN GAMOL, DESA LANGENHARJO, KECAMATAN PLEMAHAN, KAB. KEDIRI |
26-12-2024 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
modus penipuan sudah banyak korban tapi pihak berwajib tidak ada respon |
teman saya transaksi hp melalui wa terus teman saya disuruh transfer le akun gopay penipu dengan alasan supaya dari counter hp tinggal mengambil penipu tersebut mengaku kalau dia bekerja di counter tersebut setelah di tf sama teman saya teman saya pergi ke counter tsb untuk menanyakannya dan ternyata penipu tidak bekerja di counter tsb dan nomer teman saya langsung diblokir |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kami turut prihatin atas kejadian yang teman Anda alami. Terima kasih telah memberikan laporan secara rinci beserta bukti-bukti yang mendukung. Kami memahami bahwa kejadian ini sangat merugikan dan dapat menimbulkan dampak yang signifikan bagi teman Anda.
Laporan yang Anda sampaikan akan kami teruskan kepada pihak berwenang untuk ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. Kami berharap kasus ini dapat segera ditangani dan keadilan dapat ditegakkan.
Tetaplah waspada terhadap modus penipuan serupa, dan jangan ragu untuk mencari dukungan serta perlindungan hukum lebih lanjut. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1bda30e-3eb7-4fad-a98d-9e4c57eb2653/607076271854914.jpeg |
|
whatsapp |
| 4291586 |
27-12-2024 |
Dita Harista |
'3507236703950004 |
'6285735866689 |
alvindita21@gmail.com |
P |
Jl Pulau Mas RT RW 02 01 Kepuharjo Karang Ploso Malang Jawa Timur |
27-12-2025 |
Kab Malang, Jawa Timur |
Terlilit Pinjol |
Saya sudah menyerah untuk membayar angsuran pinjol, pekerjaan suami masih tersendat karena lahan yg di sewa masih menjadi sengketa yg punya.. sedangkan saya di teror untuk membayar angsuran pinjol.... Tolong Pak Wapres saya sudah menyerah, saya ibu 2 orang anak, kalo saya tinggal bagaimana nasib anak" saya? Kalo saya tetap begini saya takut teroran pinjol tersebut😭.. tolong saya minta solusi Pak Wapres😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efd3786c-ca74-4f4c-8a85-84f5f2b9fbc5/490404827408944.jpeg |
|
whatsapp |
| 3880827 |
27-12-2024 |
Angga Kristiono |
'3515030604920002 |
'6282233310553 |
kristionoangga7@gmail.com |
L |
Dusun Bogem RT 06 RW 02 Desa Keret Kecamatan Krembung Kabupaten Sidoarjo Provinsi Jawa Timur |
27-12-2024 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Pencemaran Udara |
Tetangga saya ini punya pabrik krupuk, bahan bakar yang di pakai ini limbah plastik. Asap dari cerobongnya hitam pekat dan berbau menyengat , setiap pabrik beroperasi saya selalu mengungsi karena tidak tahan baunya. Di lantai keramik ada butiran abu hitam dan sprei kasur juga banyak abu hitamnya. Saya punya anak kecil umur 2 tahun. Ini sangat mengganggu |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kabupaten Sidoarjo Nomor 600.4/1075/438.5.11/2025 tanggal 27 Maret 2025 yang ditujukan kepada Kementerian Sekretariat Negara RI Sekretariat Wakil Presiden. Pada intinya disampaikan bahwa Kepala Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kabupaten Sidoarjo telah melakukan verifikasi lapang pada 04 Februari 2025 ke Desa Keret, Kecamatan Krembung dan telah menugasi Camat Krembung untuk melakukan koordinasi dengan pemilik usaha. Camat Krembung telah melakukan pertemuan/mediasi dengan pelaku usaha pada 4 Maret 2025 di Kantor Kecamatan Krembung. Hasil dari pertemuan tersebut antara lain pelaku usaha berkomitmen untuk mengganti bahan bakar dari bahan plastik menjadi bahan kayu bakar, lokasi UMKM produksi kerupuk akan dipindahkan ke tempat baru dengan jangka waktu maksimal 1 tahun dari tanggal pertemuan, dan Dinas Lingkungan Hidup dan Kebersihan Kabupaten Sidoarjo akan tetap melakukan pembinaan terhadap pelaku usaha terkait pengelolaan lingkungan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69df1671-904a-4640-9a5c-58224505e02a/PENCEMARAN_UDARA.pdf |
|
whatsapp |
| 5196767 |
27-12-2024 |
Hariyanto |
'1271011212530001 |
'6285817305476 |
hariyantosolo55@gmail.com |
L |
Jl.Air Bersih Gg1no5 Medan |
23-12-2024 |
Sidoarjo,Jawa Timur |
Audiensi solusi bebas banjir Indonesia |
Permohonan audiensi solusi bebas banjir /rob dan krisis air Indonesia . |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-26/KSN/SWP/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8120b7b4-0f95-4b9c-94e6-e43fb0ade29a/PERMOHONAN_AUDIENSI_SOLUSI_BEBAS_BANJIR_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 2525899 |
27-12-2024 |
Eva Ayuningrum |
'3207226711810005 |
'6282227290379 |
Eayu60183@gmail.com |
P |
Saya mohon bntuan diperkecil angsuran kami karna 3 angsuran |
28-12-2024 |
Purbalingga,JawaTengah |
Mohon bantuan diperkecil angsuran pinjaman kur |
Saya Eva ayuningrum dan sukarso keberatan dengan angsuran pinjaman Bri kami,awal sebelum corona kami mengajukan pinjaman komersial ke Bri 200jt untuk modal usaha saya dan suami,tp baru memulai usaha bberapa bln terjadi corona akhirnya kami tdk bisa mngangsur,dan pihak bank merestrak pinjaman kami,dan kami mmbayar bunga saja selama 2than,akhirnya kami jg merasa berat dan datang ke bank berbagai upaya kami dan bank lakukan sampai terakhir bln lalu dipindahkan ke kur dngn dijadikan 3nama pinjaman,yaitu saya,ibu saya dan mertua saya,tp karena suami nganggur dan usaha saya blm pulih kami tetap sulit mengangsur,bahkan harus pinjam sanasini untuk mengansur agar agunan kami tdk disita,saat ini kami jg sedang nguliahin anak dan baru smester 1,tanpa penghasilan yng jelas jadi besar harapan kami kpada bpk Presiden atau Wakil Presiden untuk bs membantu minimalnya mngecilkan angsuran pinjaman kami atau memberi pkerjaan kepada suami agar bs mengangsur,maav dan tetimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aab1b2d0-b8d8-4677-a815-098c1eb52f8d/CamScanner_27-12-2024_07.44.pdf |
|
whatsapp |
| 8970307 |
27-12-2024 |
Melti Endrasari Tandi |
'9271056105920003 |
'6285397326022 |
meltitandi@gmail.com |
P |
Jl sindoro 6 sorowajan baru Banguntapan Yogyakarta |
26-12-2024 |
Kota Denpasar |
Pengancaman oleh pinjol Dana Rupiah |
Halo nama sy Melti Endrasari Tandi, sy ingin mengadukan DANA RUPIAHSaya mengalami pengancaman dan intimidasi yg dilakukan DC dana rupiah tgl 26/12/24 pkl 14.28 mereka mmg tdk menyebutkan nama aplikasi tetapi dilihat dari masa keterlambatan 40 hari mengacu pada dana rupiah. Saya diancam untuk dibuat malu di instagram suami, youtube juga sosmed mertua saya krn keterlambatan pembayaran. Hal ini tidak sesuai dengan sop penagihan yg dikeluarkan oleh AFPI jd sy mohon agar dana rupiah ditindak sebagaimana mestinya. Harapan saya pinjol DANA RUPIAH mendapat sangsi berat, karena tidak sesuai dgn SOP penagihan, salah satu petinggi dana rupiah merupakan pejabat di AFPI/OJK masa iya pejabat tsb menjadi Ceo dr pinjol dana rupiah.Minta tlg untuk ditindak tegas agar korban pinjol tdk semakin banyak Mas, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddc0a534-dc7e-4008-9cb3-b9c122c2d1de/90496601-4b75-4510-82f0-3e3991aec6bf.pdf |
|
whatsapp |
| 7980624 |
27-12-2024 |
Arief fadillah |
'3275022404750027 |
'6281221757724 |
arieffadil565@gmail.com |
L |
Perumahan Mega RegencyBlok F20 no 38 RT 002/ RW 014Kelurahan SukaragamKecamatan Serang BaruCikarang Selatan Kab Bekasi |
27-12-2024 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Pengajuan penangguhan pembayaran cicilan rumah dari BTN |
Pada tanggal 7 September 2020 saya oper alih perumahan dari tangan pertama a/n Mega Rohana.Sekarang ini karena keadaan ekonomi saya, saya minta penangguhan pembayaran selama setahun ke depan. Tapi ditolak oleh pihak BTN dengan alasan karena saya sudah 2 kali mengajukan penangguhan pembayaran sebelumnya. Memang sebelumnya saya sudah mengajukan penangguhan pembayaran sudah 2 kaliPertama, berkait pandemi pada waktu itu, yg saya 'dirumahkan' oleh tempat saya bekerjaKedua, orang tua saya pada waktu sebelum meninggal yang sakit sakitan butuh banyak biaya, yang terpaksa meminta penangguhan pembayaran waktu itu.Saya minta tolong kepada mas Wapres Gibran Rakabuming Raka membantu saya agar penangguhan pembayaran saya ini di Bank Tabungan Negara, cabang Cikarang, bisa di setuju selama 1 tahun ke depan. Saya berniat mau melunaskan pembayaran rumah kepada pihak BTN mengingat cicilan saya ini sisa kira kira 46 juta yang perbulan pembayaran Rp 1.006.000, yang berarti tersisa 4 tahun kurang lagi. Adapun per bulan ini saya sudah menunggak selama 5 bulan pembayarannya, karena pihak BTN menginformasikan kalau pada saat ini belum ada instruksi dari pusat (pemerintah) mengenai hal ini. Saya minta tolong kepada mas Gibran Rakabuming Raka untuk menolong saya agar pihak BTN bisa memberikan saya keringanan berupa penangguhan pembayaran selama 1 tahun kedepan, Adapun selama ini saya menyetor pembayaran di BTN atas Nama Rek Mega Rohana No rekening : 0013301020105974. Terima kasih sebelum dan sesudahnya. Semoga diberi kesehatan kepada Pa Prabowo selaku Presiden RI dan mas Gibran, selaku wapres RI dan jajaran Staff nya dalam menjalankan tugas negara, Terima kasih🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0124d03-e470-469f-80c1-ccaa1f180f5b/Arief_Fadillah.pdf |
|
whatsapp |
| 2782741 |
27-12-2024 |
Nama Muhamad Ridwan |
'3206370905070002 |
'6285601869400 |
rizwanopett21@gmail.com |
L |
Aslinya orang Tasikmalaya tapi lagi kerja di Cianjur |
24-12-2024 |
Kota Cianjur, Jawa Barat |
Saya kan beli hp di online tapi gak tau nya barang nya ilegal pak/Bu saya gak tau harus bagaimana |
Saya minta tolong bantuannya karena saya gak tau barang yang di beli saya barang ilegal paa🥺dan saya berharap bapa bisa bantu saya |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Kami memahami kekhawatiran Anda terkait barang yang telah dibeli. Jika Anda tidak mengetahui bahwa barang tersebut ilegal, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memastikan status barang tersebut dan menghindari potensi masalah hukum:
1. Periksa Legalitas Barang
Cek Izin dan Sertifikasi
Periksa apakah barang tersebut memiliki izin edar resmi dari instansi terkait, seperti BPOM (untuk produk makanan, obat, dan kosmetik), SNI (untuk barang elektronik dan produk industri), atau Bea Cukai (untuk barang impor).
Lihat Kemasan dan Label
Barang legal biasanya memiliki label yang mencantumkan informasi produsen, nomor izin edar, dan kode produksi. Jika informasi ini tidak jelas atau mencurigakan, bisa jadi barang tersebut ilegal.
Verifikasi dengan Pihak Berwenang
Anda bisa menghubungi instansi terkait untuk memastikan keabsahan barang yang Anda beli.
2. Cek Sumber Pembelian
Beli dari Penjual Resmi
Pastikan membeli barang dari toko atau distributor resmi, baik secara offline maupun online. Hindari membeli dari penjual yang tidak memiliki kredibilitas.
Hindari Harga yang Terlalu Murah
Barang yang dijual dengan harga jauh di bawah pasaran bisa jadi merupakan barang ilegal atau hasil penyelundupan.
3. Pastikan Tidak Melanggar Hukum
Periksa Daftar Barang Terlarang
Beberapa barang seperti narkotika, senjata api tanpa izin, barang bajakan, satwa langka, dan produk tertentu lainnya dilarang untuk diperjualbelikan. Anda dapat mengecek regulasi di situs resmi pemerintah.
Cek Aturan Impor dan Bea Cukai
Jika barang berasal dari luar negeri, pastikan sudah melewati prosedur kepabeanan yang sah dan memiliki dokumen pendukung.
4. Apa yang Harus Dilakukan Jika Sudah Membeli Barang Ilegal?
Jangan menjual atau menyebarluaskan barang tersebut.
Jika memungkinkan, hubungi penjual untuk mengembalikan barang.
Laporkan ke pihak berwenang seperti polisi atau dinas terkait agar mendapatkan arahan yang tepat.
Simpan semua bukti pembelian, seperti struk atau percakapan dengan penjual, jika diperlukan untuk penyelidikan lebih lanjut. Jika Anda tidak mengetahui bahwa barang tersebut ilegal, sebaiknya segera melaporkan dan mengembalikan atau menyerahkannya kepada pihak berwenang untuk menghindari potensi masalah hukum. Semoga penjelasan ini membantu. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89fe69f9-7a4b-4a58-ab52-37265e5c245c/1114571433786036.jpeg |
|
whatsapp |
| 1385325 |
27-12-2024 |
Nuryulita Widya Hidayat |
'3578036907870005 |
'6281358323456 |
Kaila.putri.arasya@gmail.com |
P |
Jl. Kendalsari 1 No. 31 F |
18-09-2012 |
Jawa Timur |
Sengketa Pengurusan Sertifikat Tanah Di Desa Genengwaru di persulit oleh pegawai Kelurahan |
Orang tua saya membeli tanah kavling di rembang pasuruan desa genengwaru kec.rembang beli di tahun 1998.di tahun 2012 orang tua saya ingin pengajuan ke sertifikat tetapi sama lurah di waktu itu bilang tidak usah diurus karna gak mungkin bisa udah biar saya beli aja harga Rp.5.000.000 tetapi orang tua saya tidak mau dan menunggu pergantian lurah saja.setelah di tahun 2022 ternyata emang betul dipersulit pengurusan dokumen surat tanah orang tua saya,setelah saya liat buku besar di kelurahan genengwaru kronologinya pemilik tanah pertama musrifah dibeli paryono tetapi paryono sudah terlalu banyak tanah nya di Pasuruan dengan pak camat di stop tidak boleh beli lagi di tahun itu makanya paryono meminta atas nama rekannya yang dijual beli atas nama kosim tetapi akte jual beli atas nama kosim disembunyikan di rembang,di Pasuruan rembang juga banyak atas nama kosim tetapi warga setiap mau menguruskan ke sertifikat harus tanda tangan paryono sampai sekarang dan saya tidak mau karna saya takut kedepannya surat tanah legalitas saya tertumpuk dengan pembeli yang lain karna lurahnya bilang mau yang letak di mana saja bisa saya aturkan dari situ saya curiga karna saya dengan pak lurah disana disuruh cari paryono terus sedangkan saya tidak tau dengan paryono,mohon dibantu penanganan kelanjutan surat tanah orang tua saya.Harapan saya agar pengurusan sertifikat tanah dapat diselesaikan secara adil dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Diharapkan desa dan pihak terkait memberikan kemudahan, tidak mempersulit proses legalitas, serta memastikan bahwa hal atas tanah tersebut diakui secara sah tanpa adanya tumpang tindih dengan pihak lain. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Pasuruan tembusan Bupati Pasuruan melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8f9fa7e-e01b-4a16-a065-6408a9e7fa5c/Permohonan_Nuryulita_Widya_Hidayat.pdf |
|
whatsapp |
| 1730156 |
27-12-2024 |
Syahrijal |
'1806030308930003 |
'6285359554703 |
Syahrijal398@gmail.com |
L |
Domisili, desa pasir gadung rt.07 rw.01 cikupa tangerang banten |
20-07-2019 |
Wisma AMG fatmawati jakarta |
BPKB kendaraan saya belum di serahkan udah 5 tahun, padahal kredit udah lunas |
Saya meneruskan kredit kendaraan mobil dari teman, setelah saya lunasin semua hutang kredit pada 2019 di MANDIRI FINANCE INDONESIA, atau MFI yang sekarang di jabut OJK ijin nya, bpkb mobil saya belum juga di serahkan dari 2019, dengan alasan perusahaan mereka bermasalah jadi bpkb belum bisa di serahkan sampai batas waktu yang tidak di tentukan, sekarang sudah lima tahun, saya sangat butuh bpkb itu, bahkan saya udah bolak balik ke kantor pusat mandiri finance indonesia/ MFI, kantor nya udah tutup, saya sangat mohon pada pak wapres bantu kami agar hak kami di serahkan, korban MFI ini banyak, kami punya grup Watsaap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53796677-08d5-4f45-a0c6-1280575fefd9/Gen_000_27122024.pdf |
|
whatsapp |
| 6907378 |
27-12-2024 |
Laila Zenzafitri |
'3506225902980002 |
'6285738811849 |
lailazensa17@gmail.com |
P |
alamat jl. melati Rt 8 Rw 3 Ds Bodor Lec. Pace Kab Nganjuk |
26-12-2024 |
Kediri, Jawa Timur |
Penipuan TF Uang |
kemarin saya di telfon Baim Wong,, secara Video Call, dan itu memang seperti nyata..katanya saya menang giveaway dan mendapat uang 30.000.000 karena memang saya benar" butuh uang akhirnya saya Tf😭kemuadian saya disuruh membayar uang validasi 2.500.000 dan sudah saya bayarkan kepada pihak penerima dengan nama akun penerima *Hendra Irawan* kemudian diarahlan untuk mebuat video terimakasih baim wong , dan meminta kode FB ternyata FB saya di bajak.dan uangnya belum bisa dicairkan karena harus membayar dan mentransfer biaya pajak sebesar 5.000.000saya kaget.. sudah bayar biaya validasi kok meminta membayar biaya pajak lagi..karena kepunyaan uang saya hanya yang sudah saya transfer tadi, saya tidak bisa mentransfer uang uang pajaksaya bilang kalau bayar lagi saya sudah tidak mempunyai uang, lebih baik uangnya validasi 2.500.000 dikembalikan toh juga niat mereka awal mau bagi" kok malah saya yang membagi.. dan saya yang malah kehilangan uangpadahal penting banget uangnya😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e348496b-2a3d-4854-8226-383982aaab2b/penipuan_uang.pdf |
|
whatsapp |
| 4386157 |
27-12-2024 |
Endah Purwanti |
'1871036304880003 |
'6283892865107 |
khorunkanaya@gmail.com |
P |
jln.Abd Muthalib gang Tirta no 57 RT 003 Lk 1 Kel gendong air kec Tanjung karang barat |
20-11-2023 |
Pringsewu, Lampung |
tentang tidak bisa lagi membayar angsuran kur |
saya memiliki pinjaman KUR di bank BRI Pringsewu Lampung tapi semenjak usaha saya bangkrut saya tidak bs lagi membayar angsuran ny mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2f44a85-b1b1-4fb5-8cfb-ab52c47e7c3f/590278730316217.jpeg |
|
whatsapp |
| 3085800 |
27-12-2024 |
Heri Yunanda |
'6104180907820001 |
'6282156131010 |
herirum.yunanda@gmail.com |
L |
Jalan Gajah Mada Komplek Tanjungpura Residence Blok Q Nomor 1 Desa Kalinilam Kecamatan Delta Pawan Kabupaten Ketapang Provinsi Kalimantan Barat ID 78813 |
29-11-2024 |
Jalan Pangeran Kusuma Jaya BTN Mahera Residence Blok A Nomor 10 Kelurahan Mulia Kerta Kecamatan Benua Kayong Kabupaten Ketapang Provinsi Kalimantan Barat |
PERMOHONAN PERLINDUNGAN HUKUM DAN PERLINDUNGAN JIWA TERHADAP KORBAN DUGAAN PEMBUNUHAN. |
Bahwa Saya HERI YUNANDA bin MUHAMMAD RUM selaku Abang kandung dan pelapor (selanjutnya disebut sebagai PEMOHON). Bahwa sekiranya pukul 11:05 WIB, pada hari Jumat, 29 November 2024, PEMOHON menerima kabar duka dari Saksi MUHAMMAD TOHA bin SOKRI, yang menginformasikan bahwa adik kandung PEMOHON, ANDRI YANSYAH (selanjutnya disebut sebagai KORBAN), telah meninggal dunia. Saksi juga menyampaikan bahwa jenazah KORBAN sudah berada di RS Fatima, Kabupaten Ketapang, Provinsi Kalimantan Barat. Mendengar kabar tersebut, PEMOHON segera menuju ke RS Fatima untuk memastikan kebenaran informasi tersebut;---Bahwa PEMOHON melakukan pemeriksaan lebih lanjut terhadap keadaan KORBAN. Berdasarkan pengamatan PEMOHON, lidah KORBAN tidak menjulur keluar, terdapat lebam atau memar pada bahu kanan KORBAN, ada luka pada jempol kaki kanan KORBAN dan bekas kekerasan pada leher KORBAN terletak di tengah leher dan putus-putus, bukan di bagian atas leher sebagaimana umumnya ditemukan pada kasus gantung diri. Fakta-fakta tersebut menimbulkan kejanggalan yang dirasakan oleh PEMOHON terkait penyebab kematian KORBAN;Atas Kejadian tersebut PEMOHON sudah melaporkan dan membuat Laporan Polisi dengan Nomor Tanda Terima Laporan Polisi Nomor : STTLP/308/XI/2024/SPKT/POLRES KETAPANG/POLDA KALBAR.P -7.Namun dalam proses penyelidikan yang dilakukan oleh Tim Penyidik Kepolisian Negara Republik Indonesia Daerah Kalimantan Barat Resort Ketapang (Polres Ketapang) kami merasakan tidak transparan dan terkesan lamban, bahkan pihak Pelapor dan Keluarga mendapatkan Intimidasi dari Pihak ketiga.Bahwa PEMOHON merasa bahwa proses penyidikan perkara ini berjalan lamban dan kurang transparan. Hingga saat ini, hasil Visum et Repertum (VeR) atau hasil Bedah Mayat Forensik belum disampaikan secara jelas kepada keluarga KORBAN. Padahal, hasil tersebut sangat diperlukan untuk memberikan informasi yang komprehensif terkait dengan penyebab kematian KORBAN serta memastikan bahwa prosedur pelaksanaan otopsi telah sesuai dengan tata cara yang diatur oleh hukum. Kurangnya kejelasan ini menimbulkan ketidakpastian yang sangat dirasakan oleh keluarga KORBAN.PEMOHON dengan hormat memohon kepada WAKIL PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA BAPAK GIBRAN RAKABUMING RAKA melalui Kanal LAPOR MAS WAPRES untuk memfasilitasi pihak kami dalam mencari keadilan , guna memastikan transparansi dan kejelasan terkait penyebab kematian KORBAN;- |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut berduka cita atas berpulangnya almarhum Andri Yansyah. Kami memahami kesedihan dan keprihatinan yang dirasakan oleh keluarga atas kejanggalan dalam proses penyelidikan terkait penyebab kematian almarhum.
Kami menghargai langkah yang telah dilakukan oleh pihak keluarga dengan melaporkan kasus ini secara resmi dan kami mencatat kekhawatiran yang disampaikan terkait dengan transparansi serta kecepatan proses penyelidikan. Kami juga menyesalkan jika dalam proses ini keluarga merasa mengalami intimidasi dari pihak ketiga.
Permohonan ini akan kami teruskan kepada pihak terkait agar proses penyelidikan dapat dilakukan secara profesional, transparan, dan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. Kami berharap pihak kepolisian dapat memberikan penjelasan yang jelas kepada keluarga mengenai hasil Visum et Repertum (VeR) atau autopsi, serta memastikan bahwa seluruh proses penanganan perkara ini berjalan dengan adil.
Kami mengapresiasi kesabaran dan keteguhan pihak keluarga dalam mencari keadilan. Semoga kebenaran segera terungkap, dan hak-hak keluarga korban dapat terpenuhi dengan sebaik-baiknya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6431769-a432-4b4f-9e86-b1711572986a/3_URAIAN_PERISTIWA_KASUS_KEMATIAN_KADES_ANDRI_YANSYAH.rar |
|
whatsapp |
| 6316363 |
27-12-2024 |
Halwatul Iman |
'3204122705750005 |
'628122126906 |
iman_275@yahoo.com |
L |
Taman Cibaduyut Indah Blok FC 13 RT 003 RW 015 Desa Cangkuang Kulon Kecamatan Dayeuhkolot Kabupaten Bandung |
07-02-2022 |
Kota Bandung |
Korban penipuan, penggelapan Robot Trading Forex Net 89 (PT. SMI) yang dipimpin oleh Andreas Andriyanto dan Sammy Law |
Selamat siang ,Yth. Mas Gibran – WapresSaya melapor :Nama : Halwatul ImanNo Induk Paguyuban : PG3237No HP : 08122126906Saya ingin melaporkan dugaan kasus penipuan, penggelapan Robot Trading Forex Net 89 (PT. SMI) yang dipimpin oleh Andreas Andriyanto dan Sammy Law beserta timnya dan telah dilaporkan kepada Kepolisian RI pada bulan Desember 2022, dengan Nomor Laporan : LP/B/0737/XIi/2022/SPKT/Bareskrim Polri Tanggal 15 Desember 2022.Saat ini saya tergabung dalam Paguyuban PodoGempur, dengan jumlah anggota mencapai ribuan orang dari berbagai latar belakang. Profil kami beragam, mencakup masyarakat biasa, pekerja swasta, pensiunan, hingga pelaku usaha. Semua memiliki satu kesamaan : kami adalah korban dari investasi bodong yang mengakibatkan kerugian besar baik secara finansial maupun mental.Kasus yang kami adukan adalah dugaan tindak pidana penipuan berkedok trading Net 89. Perusahaan ini menjanjikan keuntungan besar dari trading, namun pada kenyataannya telah mengakibatkan kerugian yang besar bagi para membernya.Proses penyelidikan yang sudah berjalan bertahun-tahun belum menemuan titik terang keadilan bagi kami sebagi korbannya. Kasus ini telah dilaporkan sejak beberapa tahun lalu. Namun tidak ada perkembangan berarti hingga sekarang. Dengan penuh kerendahan hati, kami memohon bantuan Bapak Wakil Presiden untuk:1.Membantu mempercepat penanganan kasus ini di Bareskrim Polri. Kami percaya dukungan Bapak dapat memastikan bahwa proses hukum berjalan secara transparan dan adil.2.Mengupayakan pengembalian dana korban melalui mekanisme hukum yang memungkinkan, agar kami dapat bangkit dari keterpurukan ini.Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Wakil Presiden atas perhatian dan kepedulian terhadap masalah ini. Kami percaya bahwa melalui dukungan Bapak, keadilan dapat ditegakkan, dan korban penipuan seperti kami dapat memperoleh hak kami kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas apa yang Saudara alami. Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc871b1f-6150-4c8a-96d4-98b0d20cc1c1/Laporan_untuk_Pak_Wapres-Iman.pdf |
|
whatsapp |
| 5853904 |
27-12-2024 |
Tiara |
'3204334909000004 |
'6283176905935 |
kalmaira235@gmail.com |
P |
Alamat lengkap KTP Kp.karang anyar RT 02 rw6 desa sukamaju kecamatan MajalayaDomisili sekarang: jln raya cadas kukun rt1 rw3 kecamatan pasar Kemis kabupaten Tangerang banten |
26-12-2024 |
Kab Tangerang, Banten |
terlilit beberapa platform pinjol ilegal dan legal |
Saya terlilit beberapa platform pinjol beberapa bulan ini ,karna gali lubang tutup lubang untuk menutupi semua pinjaman saya namun tidak tertutup malah semakin banyak pinjaman saya,dan untuk sekarang saya tidak mampu untuk membayar nya dikarenakan pemasukan saya tidak menutupi tagihan pinjaman itu,saya sudah galbay beberapa hari dan tim penagihan sudah tlpn dan SMS kontak darurat dan luar kontak darurat untuk menyuruh saya membayar nya kalo tidak ada ancaman sebar data,saya merasa ketakutan dan gatau harus gimna soalnya saya tidak punya pegangan sama sekali Karana di Tangerang saya merantauHarapan saya semoga pinjaman bisa dihapuskan Karana saya sudah bingung gatau harus gimana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ca2b962-81ed-4730-a955-ebe858930d18/kas.pdf |
|
whatsapp |
| 9911417 |
27-12-2024 |
Toni Chandra Wijaya |
'7371010212010001 |
'6285176994252 |
tonichandra0212@gmail.com |
L |
Jalan penggalang, Matraman, jakarta timur |
27-12-2024 |
Kota cianjur dan kota sukabumi |
Resiko perjalanan kereta cianjur-sukabumi |
Selamat pagi mas Gibran, izin mas mau melaporkan untuk kereta tujuan cianjur - Sukabumi dan sebaliknya, yang tidak karuan di karenakan pada saat pemesanan tiket tidak ada pemilihan kursi jadi para penumpang rebutan dan banyak anak" yang ke jepit, dan kemungkinan tiket di jual melebihi kapasitas penumpang kareta, dilihat dari banyaknya penumpang anak, orang tua, kakek/nenek yang selama perjalanan tidak mendapatkan kursi, aku sudah pernah komplain ke pihak KAI mengingat sistem yang di terapkan sangat beresiko bagi penumpang, aku mohon mas Gibran untuk sistem pemesanan tiket agar dikembalikan seperti dlu dan seluruh penumpang mendapatkan kursi yang telah mereka pesan, tidak ada lagi rebutan kursi tidak ada lagi anak" yang kejepit dan kakek nenek yang selama perjalanan berdiri mengingat rute Cianjur Sukabumi cukup terjal dan jauh. Terimakasih mass Tuhan memberkati |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/075f7b56-b587-418b-a7d5-70e0a75671f8/3931370943818522.jpeg |
|
whatsapp |
| 7974721 |
27-12-2024 |
Dina Listiana |
'3273134612900001 |
'6282216010033 |
listianadina6@gmail.com |
P |
Kota Bandung |
20-11-2021 |
Kota Bandung, Jawa Barar |
Kronologi kejadian: Saya menjadi korban pinjol dgn bunga yang tinggi. Harapan ingin segera ada solusi dari pak wapres pak gibran agar semua generasi muda tidak terjerat hal tsb |
Kronologi kejadian: Saya menjadi korban pinjol dgn bunga yang tinggi. Harapan ingin segera ada solusi dari pak wapres pak gibran agar semua generasi muda tidak terjerat hal tsb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan, secara langsung dapat juga disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82998f20-c4b2-4f50-9606-192f14a7c120/Permohonan_Bantuan_-_Dina_Listiana_-_23_Desember_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3207523 |
27-12-2024 |
Andi |
'3171020607730008 |
'6285649990049 |
Galaybimasakti057@gmail.com |
L |
Jl. Keutamaan Rt 08 Rw 01 no 65 kelurahan krukut taman sari jakarta barat |
14-11-2024 |
Jakarta |
Pengajuan untuk investasi senilai 3 trilliun usd susi Rp. 50.000 triliun. Untuk bangun kota eco techno city yg belum ditanggapi oleh pihak sesnenko Infrastruktur dan kewilayaaan |
Tgl 14 november 2024, saya mengajukan proposal izin untuk investasi pembangunan kota Eco Techno City kepada presiden Prabowo, senilai rp. 50.000 triliun lewat surat ke TU Sekneg, dan dari Sekneg, ditunjuk ke kemmenterian menko infrastruktur dan kewlllayahan, dan sampai saat ini belum ditindaklanjutu mohon keseriusan pemerintah untuk segera menindaklanjuti karena pentingnya untuk kemakmuran rakyat indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, pelapor dapat berkoordinasi dan meminta informasi lebih lanjut kepada unit/kontak person yang ditunjuk pada Kemenko Infrastruktur dan Pembangunan Kewillayahan, terkait rencana dan program berkenaan dengan proposal izin dan investasi pembangunan kota Eco Techno City. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3030edd3-fd11-43e2-a947-a624e34278d8/ilovepdf_merged__1__merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6778179 |
27-12-2024 |
Sundawati |
'3172025508690005 |
'6285236426787 |
sundawatiw@gmail.com |
P |
Alamat : jln Warakas IX GG 13/89RT/RW :009 / 013Kel/desa:WarakasKecamatan: Tanjung Priok Kelurahan: Warakas Kecamatan: tanjung priok |
21-03-2019 |
Kabupaten Bekasi, jawa barat |
Pengaduan Penipuan uang oleh developer perumahan Vilicia Village Tambun bekasi |
Pembayaran lunas beli 1unit rumah sejak tahun 2019 bangunan tidak ada Mau uang saya dikembalikan utuh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23a2048e-fbea-4fde-8763-137be1123338/CamScanner_23-12-2024_11.57.pdf |
|
whatsapp |
| 8327801 |
27-12-2024 |
Jaka satria |
'1671041504920004 |
'6281273886669 |
pegawaikolam@gmail.com |
L |
Tanjungraja selatan rt 01 dusun 1 |
27-12-2024 |
Kab. Pesawaran, provinsi Lampung Selatan |
Akses jalan ditutup oleh vendor pengaspal jalan |
Lokasi: Desa kampung baru, kecamatan marga punduh, kab. Pesawaran provinsi Lampung Selatan,Lapor pak, saya mewakili wisatawan dari luar lampung dan jg masyarakat sekitar yg ingin melewati jalan ini, merasa sangat terganggu dan tidak bisa melanjutkan perjalanan dikarenakan penutupan jalan oleh pihak vendor yg bekerja tanpa ada himbauan sama sekali, mohon tindak lanjut untk kepihak yg berwajid disini pak, terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72dff4ff-0f2d-48c2-8692-2b0ca15832ed/Screenshot_2024-12-27-11-15-45-91_99c04817c0de5652397fc8b56c3b3817.jpg |
|
whatsapp |
| 9809614 |
27-12-2024 |
Nama Maryatin Genakama |
'3172035303780011 |
'6287763141235 |
jansengenakama@gmail.com |
P |
Alamat SDH sesuai dengan KTP |
30-01-2023 |
Jakarta Utara Provinsi DKI Jakarta |
Renovasi rumah yg SDH mau rubuh |
Saya Seorang Janda dgn 4 Orang anak, TDK ada pensiun dan keadaan rumah skrg rontok mau rubuhRumah saya bagi atau kelola utk dikontrakkan SBG biaya hidup hari hari dan biaya sekolah anakNamun kondisi SDH parah yg kontrak kabur semua takut ketiban dan otomatis saya gak ada pemasukan uang untuk hidup |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61474fa6-7d16-4af8-8f15-4b8c8066d8cb/1334237094247957.jpeg |
|
whatsapp |
| 3506115 |
27-12-2024 |
Putri Ginatun Nisa |
'3329034707050005 |
'6285229242279 |
putrigina0707@gmail.com |
P |
Bantar gebang, kota Bekasi |
25-12-2024 |
Bentargebang, kota Bekasi |
PENIPUAN JUAL BELI ONLINE DARI INSTAGRAM AUTHENTICBAGCO.ID |
Assalamualaikum, selamat pagi, salam sejahtera.Lapor Mas Wapres!!Saya, Putri Gina, ingin melaporkan bahwa saya menjadi korban penipuan penjualan barang online di Instagram pada Rabu, 25 Desember 2024 kemarin.Kronologi:1. Saya berminat membeli sebuah tas preloved dari Instagram, dengan username Instagram tersebut: @authenticbagco.id2. Saya sudah chat pihak mereka untuk melakukan pemesanan lewat wa, dengan nomor wa: 0823-2426-62013. Setelah menanyakan hal-hal terkait tas tersebut, pada akhirnya saya sepakat melakukan transaksi senilai 325.000 ke nomor rek: Bank BRI a/n ADNDA 1469010048635304. Setelah saya TF, pihak mereka menjanjikan barang akan segera dikirim, lalu tiba-tiba nomor tsb mengarahkan saya untuk chat nomor lainnya (nomor adminnya) dengan dalih untuk melakukan pengecekan pengiriman, ini nomor wa admin tsb: 0821-4585-44045. Setelah saya chat admin tsb, saya mendapatkan balasan kurang lebihnya seperti ini: kalau mau dikirim tasnya, saya harus melakukan TF lagi senilai 375.000 untuk menggenapkan uang saya menjadi 700.000 (untuk mendapatkan promo), lalu pihak mereka akan mengembalikan uang 375.000 dalam kurun waktu 10 menit. TF kedua itu dilakukan agar saya dapat mendapatkan promo.6. Saya tidak melakukan TF kedua itu karena saya sudah sangat curiga, akhirnya saya minta pembatalan saja ke mereka.7. Mereka menolak pembatalan saya, dan menolak untuk mengembalikan uang saya yang sebesar 325.000 dengan alasan kalu pesanan saya sudah on proses.Tentunya saya tidak percaya, Mas, di mana-mana pembatalan masih bisa dilakukan selama barang tersebut belum dikirim. Dan tas pesanan saya terbukti tidak akan dikirim.Laporan ini saya lakukan ke Mas Wapres dengan tujuan:1. Saya mendapatkan bantuan, lalu uang senilai 325.000 saya dapat kembali. Karena itu uang tabungan saya sampai akhir tahun ini.2. Meminta bantuan ke Mas Wapres dan pihak terkait untuk melakukan tindakan kepada pemilik akun tersebut, agar tidak melakukan kembali aksi-aksi penipuannya. Karena saya yakin saya bukan korban pertama, karena followers mereka saja sudah banyak.Sekian dari laporan singkat ini, Mas Wapres. Besar harapan saya bahwa laporan ini dapat memiliki kelanjutan penanganannya. Dan saya siap untuk dimintai keterangan apapun.Sekian, mohon maaf apabila ada salah kata, terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih telah menyampaikan laporan ini melalui Kanal Lapor Mas Wapres. Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Anda. Penipuan dalam transaksi jual beli online merupakan tindak yang merugikan dan harus ditindaklanjuti sesuai dengan hukum yang berlaku.
Kami akan meneruskan laporan ini kepada pihak berwenang agar dapat dilakukan penyelidikan lebih lanjut terkait akun yang bersangkutan serta nomor rekening yang digunakan dalam transaksi. Selain itu, kami juga menyarankan agar Anda segera:
Melaporkan ke Pihak Kepolisian
Anda dapat melaporkan kasus ini ke Unit Cyber Crime Polri melalui Patrolisiber.id atau datang langsung ke kantor polisi terdekat.
Siapkan bukti seperti tangkapan layar percakapan, bukti transfer, serta informasi terkait akun penjual.
Melaporkan ke Bank Terkait
Hubungi Bank BRI untuk melaporkan nomor rekening tersebut sebagai rekening penipuan.
Sertakan bukti transaksi agar bank dapat memproses pemblokiran jika memenuhi syarat.
Melaporkan ke Instagram
Laporkan akun @authenticbagco.id kepada pihak Instagram agar dapat ditinjau dan ditindaklanjuti.
Kami mengapresiasi keberanian Anda untuk melaporkan kasus ini guna mencegah lebih banyak korban lainnya. Semoga kasus ini dapat segera mendapatkan penyelesaian yang adil, dan kami harap Anda tetap berhati-hati dalam melakukan transaksi online ke depannya. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c909cc7a-4d76-4bc9-977f-3a81ebaa11ec/DOKUMEN_PUTRI_GINATUN_NISA_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 9548382 |
27-12-2024 |
dede rowiyah |
'3278085910790004 |
'6282211383873 |
dederowiyah15@gmail.com |
P |
cigaluma, rt 4 rw 4, kelurahan cipawitra, kecamatan a |
27-12-2024 |
kota tasikmalaya |
perihal modal untuk berdagang |
modal berdagang, besar harapan saya dapat dibantu sama mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan modal usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98a5ddfc-bcdd-4e4d-a72d-b93caea9c880/Dokumen_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 8153205 |
27-12-2024 |
Farida Riwayati |
'3324194308890001 |
'6285740216285 |
faridariwayati389@gmail.com |
P |
Ds. Karangnongko rt05 rw02, Kec. Mojosongo, Kab. Boyolali |
12-12-2024 |
Kota Boyolali, Jawa Tengah |
Ditolaknya perbaikan data diri. |
Dulu saya bekerja sebagai pembantu rumah tangga di Singapura sejak tahun Nov 2007- Juni 2023, melalui PT.GIP yang beralamat di area Krapyak di Semarang, alamat lengkapnya saya sudah lupa. Waktu itu umur saya 18tahun. Selama beberapa tahun di Singapura saya tidak di ijinkan untuk menyimpan paspor saya, tapi setelah saya ganti majikan baru saya diperbolehkan menyimpan paspor saya sendiri. Disitu baru saya tahu kalau pada passport umur saya dituakan 5 tahun. Selama bekerja di Singapura saya juga belajar kejar paket C di Sekolah Indonesia Singapura (SIS). Pada suatu hari ada kunjungan menteri ketenagakerjaan ke SIS. Saya bertemu dan bertanya langsung Pada bapak Menteri Hanif Dhakiri mengenai umur saya yang tanpa sepengetahuan saya dituakan oleh PT. beliau berkata kalau itu bisa diperbaiki pada saat saya sudah di Indonesia, karena kalau diperbaiki di KBRI Singapura takutnya nanti saya akan bermasalah dengan pemerintahan Singapura karena secara tidak langsung mereka akan mengira saya melakukan pemalsuan data yang dimana saya sendiri adalah korban dari PT yang memperkerjakan saya dibawah umur. Juni 2023 kemarin saya pulang ke Indonesia dan saya berniat untuk memperbaiki paspor saya untuk saya sesuaikan dengan data kependudukan lainnya. Dimana juga terdapat kesalahan penulisan tempat lahir pada KTP dan paspor. Pada KTP, dan Paspor tertulis saya lahir di Kendal dan pada ijazah SD dan SMP saya tertulis saya lahir di Sukaraja. Hingga saya memproses perbaikan tempat lahir di pengadilan negeri Boyolali, itupun memakan waktu berbulan-bulan. Setelah selesai, saya pergi ke kantor imigrasi kelas 1B Surakarta, mereka menyuruh saya untuk melakukan perbaikan di tempat pembuatan paspor pertama saya (Semarang). Saya ke kantor imigrasi Semarang, mereka meminta surat hasil keputusan dari pengadilan yang menyatakan bahwa nama yang tertera pada passport dan KTP dengan tahun kelahiran berbeda adalah orang yang sama. Saya memproses lagi ke pengadilan negeri Boyolali, dan setelah beberapa Minggu hasil keputusan pengadilan menyatakan penolakan atas permohonan yang saya ajukan. Jadi saya sekarang bingung harus bagaimana. Saya hanya ingin menyingkronkan data diri saya, kenapa dipersulit? Sedangkan saya sudah mengeluarkan banyak biaya untuk 2x sidang, serta pelampiran dokumen-dokumen yang harus di sertai materai 10 ribu yang lebih dari 20 lembar, serta transportasi selama proses berlangsung. Jadi Mas Wapres, saya mohon bantuannya, terimakasih 🙏🏻. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permasalahan yang masuk dalam ranah pengadilan ditangani secara langsung oleh pihak pengadilan beserta para perangkat terkait. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84be9006-d1a9-49fa-a59e-cc491d954c5c/DOKUMEN_LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2488761 |
27-12-2024 |
Vindi Valensia P |
'7471036105990001 |
'6287862668374 |
Vindivalensia@gmail.com |
P |
Jl Pemogan raya denpasar Bali |
25-12-2024 |
Denpasar selatan,kota bali |
Terkait pengancaman secara brutal yg dilakukan oleh dc pinjaman online dan data sy sdh disebarluaskan padahal blm jatuh tempo🙏🏻🙏🏻sy hampir melakukan bunuh diri bersama anak balita saya |
Sy kan meminjam duit disebuah pinjaman online terus padahal blm tgl jatuh tempo sy sdh diteror dengan kasar dan data sy berupa foto dan ktp sy sdh disebar dikontak hp sy dan membuat mental sy down dan hampir melakukan bunuh diri bersama anak balita sy tolongin sy🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc933314-501b-4bef-934a-b09ccceeff2a/Doc_27_Des.pdf |
|
whatsapp |
| 9187893 |
27-12-2024 |
Camelia |
'6472055803030004 |
'6282256950425 |
Cameliacalderon18@gmail.com |
P |
SEMPAJA LESTARI INDAH GG DAMAI NO 91 RT 19 KELURAHAN SEMPAJA TIMUR KECAMATAN SAMARINDA UTARA |
27-12-2019 |
Kota Samarinda, Kalimantan Timur |
Pengaduan tentang Sertifikat Pronas |
Yang Terhormat [Gibran Rakabuming/Wakil Presiden],Saya Camelia, warga Sempaja Lestari Indah Gang Damai, RT 19, Kelurahan Sempaja Timur, Kecamatan Samarinda Utara, ingin melaporkan permasalahan pengurusan Sertifikat Prona yang telah saya daftarkan sejak 5 tahun lalu.Kakek saya telah mendaftarkan diri dan membayar biaya sebesar Rp2.500.000. Namun, sampai saat ini sertifikat belum juga diterbitkan. Setiap tahun saya menanyakan perkembangan, dan RT menyatakan menunggu kuota.Saat saya ingin mengurus sertifikat tanah milik kakek saya sendiri dan meminta pengembalian uang yang sudah kakek saya bayarkan, RT menyatakan bahwa uang telah disetor ke Kelurahan Sempaja Timur. Namun, saya ada kekhawatiran tentang penyelewengan dana oleh orang yang mengurus di kelurahan.Dan RT saya menyatakan bahwa pihak kelurahan yang telah dia setorkan uang Sertifikat Prona telah divonis (sudah menjadi tahanan lapas), pegawai Kelurahan saya juga angkat tangan dan tidak ada sangkut pautnya ucap RT saya.Saya memohon klarifikasi dan tindak lanjut mengenai:1. Status pengurusan Sertifikat Prona.2. Penggunaan dana Rp2.500.000.3. Identitas pelaksana pengurusan di kelurahan.Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya.Hormat saya,Camelia |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e852337-8fc0-461d-bcfd-8ba8d2f71576/Photo.pdf |
|
whatsapp |
| 2298691 |
27-12-2024 |
YULI FITRI RIZKI |
'1113025607010002 |
'6282298764379 |
yulifitririzki@gmail.com |
P |
Dusun sepakat desa sepang |
15-12-2019 |
Kecamatan Blangkejeren kabupaten Gayo Lues provinsi Aceh |
Hutang almarhumah ibu saya |
Pengaduan : almarhumah ibu saya yang bernama Arfah memili hutang kepada 3 orang berupa uang dan meminjam emas, sebenarnya hutangnya sudah lebih 10 tahun,untuk membayar ke pihak pertama ibu saya meminjam kepada oranglain dan terus menerus sampai sekarang dan setiap panen padi harus membayar bunga emas tersebut, untuk perjanjian hutangnya tidak ada di saya yang memegang dokumen perjanjiannya pihak yang meminjamkan hutang kepada ibu saya,saya sudah meminta izin untuk memfotokan dokumennya namun tidak di beri izin, ibu saya meninggal 6 bulan lalu semenjak ibu meninggal setiap hari orang datang kerumah menagih hutang,kami sudah berusaha menjual rumah namun sudah 5 tahun belum laku, hutang ibu saya sebanyak mas 18 mayam dan uang 50 juta kepada orang yang berbeda,saya mohon bantuan bapak untuk membantu kami melunasi hutang ibu kami,jika sudah dilunasi saya janji akan memfotokan bukti dokumen hutangnya kepada bapak🙏🏻,jujur saya takut karena orang setiap hari datang kerumah menagih hutang,jikapun bapak tidak bisa memberikan uangnya,saya mohon untuk di Carikan orang yang mau membeli rumah almarhumah ibu saya agar kami bisa membayar hutang 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69873a46-2926-4bbd-9a26-17aa3acfda64/DOC-20241227-WA0001. |
|
whatsapp |
| 1375190 |
27-12-2024 |
Urianto |
'3524160903660001 |
'6282334564459 |
uriantokeckembangbahu@gmail.com |
L |
Perum Ababilland RT 004 RW 005 Takeranklating Tikung Lamongan Jawa Timur |
27-12-2024 |
Lamongan, Jawa Timur |
Pensiunan kondisi ekonomi susah, gaji pensiun habis dipotong hutang bank, butuh bantuan modal lunak untuk modal usaha jualan. |
Lamongan, 27 Desember 2024.Yth. Bapak Gibran Wapres RI.Assalamualaikum Wr.Wb.Mohon ijin dan mohon maaf bersama WA ini saya ingin melaporkan dan menyampaikan keluhan terhadap kondisi saya saat ini, sbb :*IDENTITAS PELAPOR*:Nama : UriantoTempat, tgl lahir : Lamongan 9 Maret 1966.Alamat : Perum Ababilland A.24 dusun Banjarkepuh, desa Takeranklating, kec. Tikung, kab. Lamongan Jawa Timur.Telpon : 082334564459.Pekerjaan : Pensiunan ASN.(Sebagaimana foto KTP terlampir)Jumlah anak : 3 orang1. Ainun Najib EC, S.Kom (sudah menikah)2. Rudy Bachtiar RI, S.Kom3. Lis Setya TW, S.Tr.Gz(Sebagaimana foto KK terlampir).*ISI LAPORAN*:Saya seorang pensiunan ASN staf kantor Kec. Maduran Kab. Lamongan, Jawa Timur, mengalami kondisi kesulitan ekonomi yg sangat parah, hutang menumpuk sangat banyak, tidak punya rumah (menempati rumah cicilan KPR atas nama anak saya), ingin usaha jualan kecil2an tidak punya modal, sepeda motor juga kredit.Adapun hutang2 yg menjadi tanggungan saya sbb : * gaji pensiunan 4.700.000 dipotong membayar cicilan bank Woori SBY 4.500.000/bulan (jaminan SK Pensiun) selama 15 th. sisa gaji pensiunan tinggal 200.000.* Membayar cicilan rumah KPR 1.150.000/bulan.* Membayar cicilan sepeda motor 750.000/bulan * Punya pinjaman di KSP Sekaran (jaminan BPKB sepeda motor milik teman)* Punya pinjaman di KSP Sukodadi (jaminan BPKB sepeda motor milik teman)* Punya pinjaman perorangan di beberapa orang total 35.000.000.*SEBAB-SEBAB SAYA PUNYA HUTANG BANYAK*:Kronologi yg menyebabkan hutang saya menumpuk sbb:* Saya berasal dari keluarga kurang mampu, pada th 1986 saya ikut test CPNS dg ijasah SMP, Alhamdulillah diterima sbg CPNS dg golongan I/b.* Setelah saya PNS gol I/b saya sekolah lagi di SMA, setelah lulus SMA ijasah saya sesuaikan, oleh BKN diterima dinaikan pangkat menjadi PNS gol II/a.* Setelah itu saya kuliah di Unisda Lamongan dan saat itu SK PNS mulai saya gadaikan di bank Jatim untuk biaya hidup dan biaya kuliah.* Dan saat itu pula saya mulai punya anak.* Berselang 4 tahun saya kuliah S2 di STIE Mahardika Surabaya. Pada saat itu hutang di bank Jatim saya perbaruhi dg plafon lebih tinggi untuk biaya kuliah S2 dan biaya hidup anak istri.* Kebutuhan hidup semakin banyak ketika sudah punya anak 3. Anak pertama sudah menginjak sekolah SMA, anak kedua sekolah SMP dan anak ketiga sekolah SD. Saat itu kredit di bank Jatim saya perbaruhi lagi.* Berselang 3 tahun anak pertama masuk kuliah UNIBRAW Malang. Anak kedua masuk SMK, anak ketiga masuk SMP. Saat itu hutang di bank Jatim saya perbaruhi lagi dg plafon lebih tinggi dan juga hutang di Koperasi Pegawai Negeri (KPRI). Saat itu gaji semakin habis karena ada potongan di Bank Jatim dan KPRI.* Berselang 3,5 tahun anak pertama yg kuliah di UNIBRAW hampir lulus, menyusul anak kedua masuk kuliah di Universitas Muhamadiyah Gresik dan anak ketiga masuk di SMA. Saat itu kebutuhan kuliah anak dan kebutuhan hidup semakin banyak. Saat itu pula hutang di bank Jatim saya perbaruhi lagi dg plafon lebih besar dan juga hutang di Bank Daerah Lamongan.* Saat itu gaji habis. Demi anak agar bisa lulus kuliah akhirnya saya gali lobang tutup lobang hutang kesana kemari. Dan kerja sampingan sbg petani disamping sbg PNS.* Berselang 3 tahun anak ketiga lulus SMA dan masuk kuliah di Politeknik Kesehatan (Poltekes) Malang. Saat itu tidak punya uang, akhirnya saya mengajukan kredit Pra Pensiun di Bank Mandiri Taspen untuk biaya kuliah anak di UNMU Gresik dan di Poltekes Malang dan untuk biaya hidup sehari2.* Kondisi ekonomi semakin memprihatinkan, sementara anak yg kuliah di Poltekes Malang belum selesai, akhirnya saya mengajukan take over Kredit Pra Pensiun dari bank Mandiri Taspen ke Bank BNI. Saat itu saya butuh kelebihannya untuk biaya anak di Poltekes.* Berselang 1 tahun menjelang anak kuliah di Poltekes Malang saatnya ujian skripsi, saya tidak punya uang, akhirnya saya mengajukan take over kredit dari BNI ke Bank Woori Surabaya dg jaminan SK Pensiun. Dan juga hutang di KSP serta perorangan demi anak2 bisa lulus kuliah.* Dan Alhamdulillah 3 anak saya bisa lulus S1 semua.Kronologi sekilas tsb yg menyebabkan di masa pensiun ekomoni saya sangat susah, hutang menumpuk dimana2. Gaji pensiun habis dipotong bank Woori, punya tanggungan bayar cicilan rumah KPR, cicilan sepeda motor dan kebutuhan hidup sehari2.*PERMOHONAN*Berkaitan dg kondisi saya saat ini, saya mohon dengan hormat lagi sangat kepada Bapak Wapres beserta jajaran berkenan memberi solusi dan jalan keluar.Demikian laporan dan keluhan yg dapat sampaikan, ada kata dan sikap saya yg salah, saya mohon maaf yg sebesar2nya.Wassalamu'alaikum Wr. Wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99919e5e-8629-4c5e-99f3-829be59959a5/1814291266010592.jpeg |
|
whatsapp |
| 2913131 |
27-12-2024 |
M Rizkyawan Ananda |
'3204372501000006 |
'6281914574598 |
mrizkyawan.ananda1@gmail.com |
L |
Kampung Ciburial timur RT 004 RW 006 kecamatan Soreang kabupaten Bandung provinsi Jawa barat |
27-12-2024 |
Kabupaten Garut, Jawa barat |
Ada Permasalahan hutang piutang yang dilakukan pihak bank |
Selamat siang mas wapres. Ijin memperkenalkan diri, atas nama M Rizkyawan Ananda alamat kp Ciburial timur RT RW 004/006 kec. Soreang kabupaten Bandung, provinsi jawa barat. Mohon maaf sebelumnya jikalau ada kata kata yang kurang sopan atau kurang berkenan saya minta maaf🙏. Ijin lapor mas wapres, saya mempunyai hutang ke bank yang ada di daerah kabupaten Garut namanya 'kemungkinan' banknya itu bermasalah karna ketika oktober tahun 2023 sisa hutangnya kurang lebih 15 juta rupiah, dan setiap bulannya saya bayar tapi ketika hari ini saya tanya sisa pembayarannya malah makin membesar jadi kurang lebih 18 juta rupiah, bukannya mengecil malah membesar padahal setiap bulannya sering dibayar ada 1 juta ada 800 ada 400 dan lain lain saya selalu bayar. Semoga mas wapres menerima laporan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31a7a64b-8daf-419d-84f9-c6925b54d348/1101847404676423.jpeg |
|
whatsapp |
| 9671623 |
27-12-2024 |
Deddy Pranoto |
'3318110503830008 |
'6281326005240 |
thedoctor.deddy52@gmail.com |
L |
Perum Symphony Blok D 10 Jambidan , Banguntapan Bantul-Yogyakarta |
30-10-2023 |
Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta |
Uang Pesangon belum diberikan setelah di PHK |
1. Saya adalah karyawan PT INDOTAN SUMBAWA BANGKIT yang letaknya di Jalan Pluit Putri No, Jl. Pluit Raya No.1, RT.5/RW.6, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta .2. Dikirm oleh Perusahaan utk bekerja di Cabang Halmahera Utara di PT Nusa Halmahera Minerals . untuk penanganan Covid19 disana3. Status saya adalah Karyawan PT Indotan Sumbawa Bangkit . tapi tugas luar kota di Halmahera Utara , maluku utara di PT Nusa Halmahera Utara. selama 3 tahun.4. 30 Oktober 2023 terkena PHK dikarenakan perusahaan kolabs atau mengalami menurunan jumlah produksi , sehingga dampak itu banyak karyawan di PHK.5. Hingga Saat ini uang PHK sesuai Undang2 belum di berikan Hak saya. 6. saat itu sudah mendapatkan surat phk. tapi dalam status di BPJS saat mau mengurus uang JPK ( jaminan Putus Kerja) tidak bisa dikarenakan status saya masih karyawan.7. Sehingga dar hal tersebut saya mengalami 2 kerugian, uang pesangon PHK tidak diberikan dan mau pengajuan JPK juga tidak bisa.Harapan saya :1. saya segera mendapatkan Uang pesangon saya .2. mohon Bapak Wakil Presiden bisa menindak lanjuti PT. Indotan Sumbawa Bangkit yang letaknya ada di Jalan Pluit Putri No, Jl. Pluit Raya No.1, RT.5/RW.6, Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta. Di tindaklanjuti untuk segera membayarkan yang menjadi HAK saya. nama Pemilik Perusahaan adalah Bp. Haji Robert . dan PT Nusa Halmahera Minerals yang letak nyada di Gosowong Halmahera Utara juga di tindaklanjuti.3. dan dari nanti tanggapan dari laporan saya . saya berharap juga di beritahu waktu berapa lama ini akan diproses sampai selesai uang saya bisa cair.Terima kasihdr. Deddy Pranoto |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0c00678-b754-41aa-95ff-1cf160c61815/CamScanner_27-12-2024_12.35.pdf |
|
whatsapp |
| 3352181 |
27-12-2024 |
Maria sofha |
'3209306407940001 |
'6281312483922 |
mariasofha11@gmail.com |
P |
Perumahan pesona mutiara kasturi blok C5 no.16 |
27-12-2024 |
Kuningan, Kuningan, jawabarat |
Penempelan debitur menunggak bri |
Mas, izin sy ini nasabah BRI . Yg memijam suami sekitar 100jt tenor 5th Ini pinjaman ke2 sy . Untuk modal usaha kue balok .Tp sy juga ngga bisa mmprediksi kalo sy ngga bisa byr lagi pas anggusan ke-6 . Sudah d lakukan restrak pinjaman dgn menggurangk angsuran nyatanya sy juga blm bisa byr . Kemudian keterlambatan sy ini . D beri stiker debitur menunggak . Dgn posisi lingkungan perumahan dan sy punya anak2 yg harus d jaga mental dan jiwanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b99b058-e364-4da8-b155-56a8a4e9ac36/589808963764356.jpeg |
|
whatsapp |
| 3439933 |
27-12-2024 |
Yessi eka Setyawati |
'3504146409940001 |
'6287755976160 |
yessicakurniawan7346@gmail.com |
P |
JL BENDUL MERISI GG BESAR SELATAN NO 51J |
26-12-2024 |
Kota Surabaya jawa timur |
KORBAN PENIPUAN DARI APK LINK payoneer.com |
Kakak saya awalnya dapat hadiah dari marketplace karena sering belanja disitu kemudian adminya nyuruh dowload payoneer.com setelah itu lanjut untuk dapat komisi dari nge follow toko dari Tokopedia itu tadi kegiatanya itu di suruh ama misal amal 500 dpt 650 lalu follow dan berurutan seperti itu setelah itu kakak saya dipilih jadi agent dan d suruh bayar awalnya 500 jadi 5jt jadi 12jt dan kena denda suruh byr 28jt kalau tidak kakak saya di penjara atau membayar denda sedangkan PT-nya di google itu pt mengenai garmen bukan jasa |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa kakak Anda. Berdasarkan kronologi yang Anda sampaikan, besar kemungkinan bahwa kakak Anda telah menjadi korban penipuan berkedok investasi atau tugas berbayar. Modus seperti ini sering kali menggunakan iming-iming hadiah atau komisi besar untuk menarik korban, lalu meminta pembayaran dengan dalih biaya administrasi, peningkatan level keagenan, atau denda fiktif.
Untuk itu, kami menyarankan langkah-langkah berikut:
1. Segera Hentikan Segala Transaksi
Jika masih ada permintaan pembayaran, jangan melakukan transfer lagi.
Abaikan ancaman atau intimidasi, karena ancaman penjara dalam kasus ini tidak memiliki dasar hukum.
2. Laporkan ke Pihak Berwenang
Segera buat laporan ke Polisi (Unit Cyber Crime) atau melalui Patrolisiber.id.
Laporkan juga ke Otoritas Jasa Keuangan (OJK) jika mereka mengaku sebagai layanan keuangan.
Sertakan bukti berupa tangkapan layar percakapan, bukti transfer, serta nama dan identitas PT yang mereka gunakan.
3. Cek Kredibilitas Perusahaan
Jika PT yang disebutkan di Google bergerak di bidang garmen, tetapi menawarkan jasa investasi atau program keagenan, kemungkinan besar ini adalah penyalahgunaan nama perusahaan.
Anda bisa mengecek legalitas perusahaan tersebut melalui Sistem Administrasi Badan Usaha (AHU) Kemenkumham atau Situs OJK untuk memastikan apakah mereka terdaftar secara resmi.
4. Laporkan ke Pihak Marketplace & Platform Terkait
Jika mereka mengklaim bekerja sama dengan Tokopedia, segera laporkan ke layanan pelanggan Tokopedia agar akun tersebut bisa diperiksa dan ditindak.
Jika aplikasi Payoneer disebut dalam skema ini, hubungi layanan resmi Payoneer untuk memastikan apakah ada penyalahgunaan nama mereka.
Permohonan ini akan kami teruskan kepada pihak terkait agar proses penyelidikan dapat dilakukan secara profesional, transparan, dan sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ae1f997-4070-4938-95ee-fccec3d69c80/CamScanner_26-12-2024_21.26.pdf |
|
whatsapp |
| 2538169 |
27-12-2024 |
Joshua Eka Santosa |
'3575021206050002 |
'6285334177743 |
Santosajojojoshua245@gmail.com |
L |
Pasuruan Kota Jatim |
27-12-2024 |
Kabupaten Probolinggo Jawa Timur |
santosajoshua245@gmail.com ini mas yg kedua |
gini mas waktu saya berangkat jam 09.13 pas awal awal kan baik dari pasuruan. Terus jam 09.55 pas ke kabupaten probolinggo tepatnya tongas atau banyeman menuju ke probolinggo kota. Sepeda saya mati gak bisa di apa apain. Nah saya kan gak tau bengkelnya dmn gitu. Takutnya uang saya kurang atau gmn gitu pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a81a737a-f6a6-4050-844e-c4b3624be1e5/Dokumen__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0722670 |
27-12-2024 |
Risa Mardiana |
'3276026903920001 |
'6281295427272 |
risamardiana59@gmail.com |
P |
Perumahan Jatijajar Blok A 18 No. 7 RT 05 RW 10 Tapos-Depok |
24-10-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
SURAT KETERANGAN AHLI WARIS |
NIK:3276026903920001Nama:Risa MardianaAlamat:Perumahan Jatijajar Blok A 18 No. 7 RT 05 RW 10 Tapos-DepokEmail: risamardiana59@gmail.comSaya Risa Mardiana. Saya merupakan mantan istri alm. Muhammad Senoaji dan memiliki keturunan 1 anak Perempuan berumur 5 tahun. Anak saya memiliki masalah Kesehatan, yaitu cerebral palsy. Alm mantan suami saya bekerja di PT PP Energy,Tbk. Sekarang saya memiliki permasalahan mengenai hak waris anak saya untuk klaim dana pesangon dikarenakan suami saya memiliki permasalahan hutang di bank. Posisi dana tersebut dibekukan oleh Perusahaan. Selama pernikahan berlangsung saya tidak mengetahui hutang-hutang tersebut dikarenakan suami jarang banget pulang, saya tinggal dirumah orangtua saya, dan nafkah bulanan kadang dikasih kadang tidak. Setahu saya menurut Pasal 175 Kompilasi Hukum Islam (KHI) mengatur tentang kewajiban ahli waris terhadap pewaris, termasuk kewajiban untuk menunaikan wasiat pewaris. Pasal 175 KHI juga mengatur bahwa tanggung jawab ahli waris terhadap utang atau kewajiban pewaris hanya terbatas pada jumlah atau nilai harta peninggalan pewaris. Kewajiban ahli waris terhadap pewaris lainnya, yaitu: •Mengurus dan menyelesaikan pemakaman jenazah•Menyelesaikan utang-utang pewaris, •Membagi harta warisan di antara ahli waris yang berhakSaya sebagai ibu membutuhkan biaya untuk anak saya. Adapun hal-hal yang ingin saya konsultasikan sebagai berikut:1.Saya tidak tahu harus berbuat bagaimana untuk hak waris anak saya?2.Terkait dengan wasiat, salah satu dari keluarga alm mantan suami saya menyatakan bahwa “apartemen yang dipunyai alm, sudah diwasiatkan untuk salah saudara kandung alm mantan suami”. Sedangkan saya belum melihat fisik wasiatnya. Dan wasiat secara hukum yang sah seperti apa? Apakah tetap anak saya harus menunaikan wasiat?Dengan minimnya pengetahuan hukum,saya berharap dengan melakukan pengaduan konsultasi, saya bisa mendapatkan pencerahan yang pasti mengenai hak waris anak saya. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Saudara dapat menanyakan/berkonsultasi langsung informasi yang dibutuhkan kepada pihak Pengadilan Agama sesuai domisili. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3dc8e5a-fcf4-4a2a-bdcf-2eca68878b84/konsultasi.pdf |
|
whatsapp |
| 2288019 |
27-12-2024 |
Grace A Ticoalu Thenu |
'3276054405770007 |
'6289611538978 |
athenu8@gmail.com |
P |
Isikan *Alamat Lengkap* sesuai KTP/Domisili saat ini: Bela Casa Residence Cluster Jasmine Blok J9 no. 2 Depok |
24-12-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Penipuan Online |
Saya tertipu ikut bisnis gucci dimana Saya mentransfer sejumlah uang tapi keuntungan tidak Saya dapatkan. Mentor Saya bernama Ghaissani. Harapan Saya uang Saya dapat kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d21bc65-b687-408c-8157-9adc6968a007/1115705953365067.jpeg |
|
whatsapp |
| 6728561 |
27-12-2024 |
Evi Ambarwati |
'3525140411190002 |
'6289695902022 |
theagendhis@gmail.com |
P |
Jl. Awikoen Tama Dalam No. 58AGending, Kebomas, Gresik |
18-11-2024 |
Gresik, Jawa Timur |
Denda warga dan arisan PKK tidak diberikan oleh pengurus RT setempat berasa dipalak pungli berkedok pengurus RT |
Selamat Pagi Pak Wapres dan admin yang membaca aduan sayasaya sudah melaporkan yang saya alami, karena memang saya beli rumah ini baru 5th berjalan cicilan dan memang kepengurusan ini baru saja terbentuk, tapi saya sudah *dibullying & persekusi* yang dilakukan oleh pengurus RT dan jajarannya kepada saya *wanita* yang mempertanyakan dan memberikan masukan kepada mereka terkait :1. *denda* yang diberikan kepada warga yang katanya demi guyup rukun. Bahkan saya sempet diberi contoh bahwa aturan polisi kan wajib sama halnya dng aturan RT. Padahal secara bentukan badan kan dua badan yang berbeda.2. *pemilihan RT* yang tidak sesuai aturan dan bahkan saya aja gak nyoblos, memang perumahan baru tapi seharusnya kan tetap meskipun yang datang cuman 27org dan menunjuk seseorang tertentu kan tetap saja harusnya di remubkkan ke warga melalui coblosan tapi mreka tetap beranggapan sah karena sudah ada SK dari pemdes setempat dan saya dibentak2 ketika mempertanyakan dan memberi informasi yang benar3. *arisan pkk* saya tidak dikembalikan dng alasan *konsekuensi* keluar dari pkk. Saya beli rumah disana dan saya ikut pkk karena saya gak enak dengan warga tapi karena terlalu banyak aturan yang menurut saya malah tidak membuat guyup, karena dikit2 apa2 denda,, padahal saya udah kasih masukan gimana caranya warga biar datang itu tanpa paksaan tapi ujung2nya denda, jadi saya keluar dan ketika keluar malah smua uang saya tidak dikembalikanm baru setelah saya lapor ke pemdes, tabungan saja yang kembali. Saya udah chat bu RT tapi tidak direspon sama sekali4. *bullying & persekusi* saya dapatkan karena para pengurus secara bersama2 meneriaki dan mengkerdilkan saya yang mempertanyakan smua aturan karena saya *wanita* dan harusnya saya gak ikut memberi masukan ke rapat warga dan harus *suami* saja yang berperan. Disini saya merasa sebagai warga negara saya dirampas hak saya berbicara dan bersuara. Bahkan setelah ditegur oleh pemdes pun, pihak RT melalui grup pengurus menyampaikan bahwa dia dipanggil dan bahas hal2 busuk. Manner RT kok begini ya? saya kecewa sekaliHarapan saya :1. pengurus diberikan pemaparan gak cuman RT saja bahwasanya fungsi dan tugas mereka ini ke masyarakat, jangan ada denda atau apapun bentuknya,, karena mereka bilang *wacana* padahal sudah jalan 1 th denda2 an ini. Sudah ada yang complain warga tapi tetep dijalankan dan bukannya malah guyup tapi makin jauh yang ada. Dan lagi yang kumpul2 cuman pengurus saja, yang lain jarang. Temen saya sempet pakai ajaran islam untuk tidak pakai denda malah dipatahkan dng dalil lain. Jadi otoriter kesannya pengurus tidak bisa menerima masukan kritik dan saran yang baik2. uang arisan saya kembali semua dari awal sayaikut sampai sekarang bukan cuman tabungan, jujur saya lebih iklas uang itu buat saya bagikan kepada janda2 saja daripada buat pengurus. apalagi ini uang saya kok bisa kesannya pungli begini.3. aksi bullying dan persekusi ini lebih diberikan lagi pemaparan karena saya meskipun posisi istri dan seorang wanita berhak mengeluarkan suara dan pendapat4. hapuskan denda yang tidak perlu dalam lingkup RT, karena menurut saya kalau mau guyup itu gimana effortnya mendatangkan warga bukan dengan denda2 an, justru denda bikin orang malas untuk datang5. pengurus RT minta maaf ke seluruh warga atas perilaku bullying mereka dan tindakan otoriter yang saya rasa di tingkat RT tidak perlu dilakukan |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2853b3eb-d651-45cb-bc4b-1fae2906022d/WhatsApp_Image_2020-04-17_at_13.59.16__1_.jpeg |
|
whatsapp |
| 6216595 |
27-12-2024 |
Ni Putu Oki Dharma Pertiwi |
'5102094101930002 |
'6285792706956 |
okidharma@gmail.com |
P |
Jl. Tukad Unda Blok 7 No. 3 BTN Sanggulan Indah, Kel. Banjar Anyar, Kec. Kediri, Kab. Tabanan Bali |
11-01-2022 |
Tabanan, Bali |
Mohon Pengembalian Dana Kerugian Robot Trading ATG Tahun 2021/2022 |
Salam, Mas Wapres yang terhormat, Saya join Robot Trading ATG pada Pebruari 2021, setahun berjalan sampai akhir 2021, deposit dan withdrawal lancar. Saya semakin yakin karena diinfokan oleh rekan yang bergabung ini adalah bisnis yang legal. Sampai akhirnya saya memberanikan diri meminjam uang di bank 100 juta untuk menambah deposit pada Januari 2022. Setelah melakukan deposit terakhir tersebut, ATG mulai susah melakukan withdrawal dan para manajemen sempat melakukan perubahan cara withdrawal menggunakan crypto namun hal tersebut tidak membuahkan hasil. Para member ATG tidak ada yang bisa melakukan withdrawal sampai sekarang. Banyak member ATG yang belum balik modal. Selama kisruh withdrawal tersebut, banyak janji-janji manajemen untuk menenangkan member kalau withdrawal akan segera dibuka. Tetapi tidak dibuka-buka. Satu per satu para manajemen menghilang. Sampai akhirnya pada Maret 2023 owner ATG Wahyu Saptian Dyfrig alias Wahyu Kenzo ditangkap Polresta Malang Kota. Sampai saat ini dana member yang rugi belum kembali. Saya sangat berharap dana saya bisa kembali. Karena saya meminjam di bank. Besar harapan saya Mas Wapres dapat membantu maksimal terkait hal ini agar dana saya dan para member ATG yang lain bisa kembali. Terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b140f6-3ade-4bfe-8e9b-9e1fce18b1fe/Dokumen_kelengkapan_pengaduan_Robot_ATG.pdf |
|
whatsapp |
| 8399581 |
27-12-2024 |
Siyam faturuloh |
'3303021503860007 |
'6287726716459 |
Cingpai2011@gmail.com |
L |
Kedaung wetan rt003 rw002 |
07-11-2024 |
Kecamatan Neglasari,kota Tangerang Banten |
Saya dan keluarga kecil saya sedang miskin bnr2 miskin,,, banyak utang pula,,,di hina orang2 pun iya,,, tolongin saya pak wapres |
Semenjak kena pengurangan di pbrik, utang ga kebayar,buat makan pun susah, punya utang sana sini, intinya menderita bngt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee068b7b-5970-436c-a875-ddaa964f1df9/1420164055630149.jpeg |
|
whatsapp |
| 3844628 |
30-12-2024 |
Putri siami |
'3328186012000003 |
'6282327391159 |
putrisiamy50@gmail.com |
P |
desa tembok lor RT 009 rw 002 kecamatan adiwerna kabupaten tegal |
17-11-2024 |
Jakarta |
Akun lazada seller saya ada yang mengganti rekening dari bank bni ke 3 bank yaitu bank bsi,Bank DKI, bank mega syariah dan semua bank memggunakan data diri saya |
Pak tolong bantu saya.Saya punya masalah yang sangat berat. Saya mengalami kerugian hampir 200 juta. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f63371a-97e2-442f-83b4-4f986d52a9d9/1695170697880550.jpeg |
|
whatsapp |
| 9502634 |
30-12-2024 |
Sutrisno |
'3321032708900001 |
'6289626182020 |
Tristancheffushion@gmail.com |
L |
Jl perbalan barat no 92 ds gaji guntur demak |
29-12-2024 |
Saya posisi di semarang |
Saya tidak kuat membayar pinjol krn untuk kehidupan sehari hari pas pasan |
Kronologi Saya sudah tidak kuat membyar pinjol krn gaji saya sdh habis buat kebutuhan sehari hari untuk keluarga ,tdak ada sisaPihak terlapor:pinjaman online yg semakin menjerat Harapan:mohon bisa membantu untuk menyelesaikan pinjol saya krn saya masih memiliki 2 anak ygvmasih kecil dan org tua yg sdh sepuh yg perlu perawatan dan dana extra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/732d2d0d-d183-45cb-bce1-e68e13e75139/1024868933020459.jpeg |
|
whatsapp |
| 1124315 |
30-12-2024 |
Fidelica Yefing |
'3674026504960001 |
'6285783854035 |
fidelicayefing@gmail.com |
P |
Kp Dongkal RT 002 RW 005 Tangsel Banten |
30-12-2024 |
Tangerang Selatan |
Penyebaran Data melalui tagihan pinjol yang tidak dipinjam |
Kronologi:Sabtu 28 Des ada seseorang yang mengaku penagih pinjol meminta saya untum membayar, padahal saya tidak ada meminjam. Oknum mengancam saya dengan kata2 yang kasar. Oknum mengaku penagih dr aplikasi Dana One padahal saya cek tidak ada apk tersebut. Oknum memaksa membayar dengan ancaman sebar data. Oknum sudah memiliki data saya bahkan foto pibadi yg saya baru ambil sehari sebelumnya. Oknum meminta saya untuk membayar ke VA BRI dan karna saya tertekan saya trf senilai 1.8jt Lalu hari ini ada pihak yg mengaku berasal dr apk Kredit Cair di bawah perusahaan PT TRI USAHA BERKAT atau ODEO TEKNOLOGI INDONESIA menagih pinjaman ke saya padahal saya tidak meminjam. Chat tersebut saya abaikan. Saya tidak tau apakah saya akan ditekan lagi. Berikut saya lampirkan bukti chat dan nomor penagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cefc676e-e335-4e33-a84d-3fdf4e8da3d6/971479071518916.jpeg |
|
whatsapp |
| 2185692 |
30-12-2024 |
Is Ari Puspa Ibrahim |
'1807131004950006 |
'6285900313365 |
Arnani7171@gmail.com |
L |
Kab Lampung Timur,kec.batang hari nuban desa Kedaton 01, |
29-12-2024 |
Provinsi Lampung, Lampung Timur, kecamatan Batang hari nuban |
Butuh bantuan kendaraan bermotor buat usaha |
Ingin usaha jualan tapi gak punya kendaraan dan modal usaha pak wapres |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/409ea1e3-3cd8-45b0-983d-ba149ac11799/CamScanner_20-02-2024_10.05.jpg |
|
whatsapp |
| 5078615 |
30-12-2024 |
Astri Stiyaningsih |
'3310064111850001 |
'6281284866640 |
astridivo011elbimasatya@gmail.com |
P |
Noloprayan Rt02 RW07, ketandan, klaten utara, klaten |
20-12-2024 |
Klaten, jawa tengah |
Pengaduan Penipuan Online HELENA RUBINSTEIN |
Bismillah Assalamu'alaikum Saya Astri stiyaningsih seorang ibu rumah tangga yg kena korban penipuan lewat sosmed ig investasi lewat produk kecantikan HELENA RUBINSTEIN awal nya ikut program investasi senilai 100rb dg komisi 20rb menjadi 120rb, entah metode spt apa yg mereka pakai untuk akun kerja tersebut sehingga saya tertipu sampai dengan Rp 166.376.100,- , besar harapan saya mas gibran sekiranya mengusut penipuan berkedok investasi tersebut. Saya sudah lapor pihak kepolisian dan bank, sama mohon bantuannya ya mas gibran wapres RI agar uang saya dapat kembali, dan dapat melanjutkan membayar uang sekolah anak saya, terinakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/843fb54b-31de-4d56-8752-7dd75580f97a/Pengaduan_penipuan_Online_an__Astri_Stiyaningsih.pdf |
|
whatsapp |
| 6824103 |
30-12-2024 |
Bantuan modal usaha |
'3329044101900026 |
'6289683002129 |
umroh2785@gmail.com |
P |
Pondok kelapa v no.57c rt.10 rw.05 |
30-12-2024 |
Pondok kelapa,duren sawit,jakarta timur |
Bantuan modal usaha |
Mohon bantuan untuk usaha,dan biaya bayar kontrakan.semoga laporan saya cepat ditanggapi dan bantuannya benar-benar ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ead2cd6-9111-43f1-95b2-70e8bfddc16b/Berkas_Baznas.pdf |
|
whatsapp |
| 1199651 |
30-12-2024 |
Suherman |
'3210102411650001 |
'6289653220664 |
refhitap@gmail.com |
L |
Desa Parakan blok senin rt 07 rw 03 kecamatan leuwimunding kah Majalengka provinsi Jawa Barat |
10-05-2024 |
Kabupaten Majalengka, Jawa Barat |
Pengelapan uang |
Perkenalkan saya Suherman yang beralamat di Desa Parakan kec.Leuwimunding Kab. Majalengka.Pada tanggal 10 Mei 2024Saya berniat untuk melunasi hutang ke bank Muamalaf, untuk memudahkan jalanya pelunasan saya menyewa pengacara yang bernama Nono Suhartono, S.H yang merupakan salah satu anggota dari pimpinan kantor hukum Aji' Sh & Partner yang beralamat di perum Gerbang, kencana No. Rt/Rw 014/012 Desa Pekandangan Kab. Indramayu.Kami sudah menandatangani surat kuasa. Tanggal 12 Mei 2024 saya memberi mandat uang 30 juta kepada Pa Nono disaksikan oleh rekan saya bernama Diding. Bahkan membawa uang 30 juta menggunakan mobil saya diantar oleh diding, tanpa didampingi oleh saya. Berdasarkan kesaksian diding uang tersebut sudah diberikan kepada bank muamalaf (namum diding hanya menunggu di parkiran), dengam waktu kurang lebih hanya 10 menit nono kembali ke mobil dan pulang ke rumah saya dengan terburu-buru. Setelah kejadian tersebut tanggal 6 Juni 2024 nono membawa foto copy sertifikat rumah saya (dengan biaya hanya 250 ribu). Saya kira uang 30 juta tersebut sudah disetorkan kepada pihak bank muamalaf namun ternyata dibawa kabur oleh nono.Setelah kejadian tersebut nono ke rumah saya karena saya tegur melalui WA, saya menegur nono menanyakan uang tersebut. Namun nono tidak terima hal tersebut menuding kepada dirinya.Kami sudah membuat surat penarikan kuasa (terlampir) .Setelah sebulan nono menakui uang itu tidak di setorkan kepada bank muamalaf. Setelah mengakui nono berjanji akan mengembalikan uang tersebut sebesar 20 juta dengan alasan yang 10 juta sudah dibakikan ke tim pengacara Aji S.H tersebut.Namun sampai saat ini nono belum mengembalikan uang tersebut.Saya harap mas waspres dapat mencari keberadaan nono dan Aji S.H & Partner untuk ditindak lanjut oleh pihak kepolisian. Karena kami sangat butuh uang tersebut, kami menjual rumah untuk melunasi hutang piutang, namun kami malah ditipu oleh Nono Suhartono, serta Aji S.H Partner atau bersama tim nya.ps* surat kuasa yang dirandatamgani oleh nono dan saya dibawa oleh nono dan saya tidak sempat untuk memfoto nyaTerima kasih mas Wapres besar harapam saya untuk mas Waspres dapat membantu saya dan kelurga, karena uang tersebut bagi saya sangat lah besar. Karena saya sudah menjual rumah untuk melunasi hutang pihutang namun ditipu oleh pengacara atas anama nono suhartono.☺️🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3a117ac-76d1-4d53-8710-5b833772fdfa/Lapor_Mas_Wapres_Suherman_29__Des_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 6376953 |
30-12-2024 |
Ahmad sugiarto |
'3308192507990004 |
'6285727880639 |
Sugisugi12333@gmail.com |
L |
Magelang |
29-11-2024 |
Lokasi saya di magelang , dia cuma neror lewat telepon dan WA |
Terikat pinjol (pinjaman online) |
Waktu itu saya terdesak mengunakan atau minjam di pinjol, saya tidak tau kalau suku bunganya sangat tinggi.Sudah beberapa yang saya bayar, tapi saya tidak mampu, kebutuhan saya banyak apa lagi istri saya sedang hamil, gaji saya cuma UMR,Dan si penagih terus terus meneror dan nagih dengan nada tinggi, saya cuma takut data saya di salah gunakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/204ffefa-4233-46f4-b3b2-f6615cd7362c/Ahmad_sugiartopdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0334127 |
30-12-2024 |
Irvina Septia Ningsi |
'1571064909970001 |
'6283853216551 |
zulfahendra09@icloud.com |
P |
Jl.Lingkar Timur RT.004 Kel.Payo Selincah Kec.Paal Merah Kota Jambi |
13-12-2024 |
Kota Jambi, Jambi |
Penipuan Secara Online sudah melapor ke pihak berwajib dan pihak bank dengan membawa bukti bukti lengkap . sudah diterima laporan tapi sampai sekarang belum ada tindak lanjut dari pihak kepolisian |
Nama : Irvina Septia Ningsi Tempat / Tgl Lahir : Jambi 09 09 1997Pekerjaan : Mengurus Rumah TanggaAgama : IslamAlamat : Jl.Lingkar Timur RT.004 Kel.Payo Selincah Kec.Paal MerahKronologi :Saya Mendapatkan Telepon dari Pihak Shopee Bahwa Nomor Handphone Saya Menang Undian (089653965910) Untuk Mendapatkan Pulsa 50.000, Setelah Masuk Pulsanya. Saya di Masukkan Dalam Group Whatsapp yang Berisi 31 Anggota Untuk Melanjutkan Event tersebut, di Hari Pertama Saya tidak Mengikuti Tugasnya Setelah itu Saya Menghubungi Admin Group Bernama Nova Purnawati dan Amelia Andriani S.E Untuk Bertanya Apakah Hari Esok Bisa Mengikuti Tugas Susulan.Ternyata Bisa dilakukan di Hari Kedua Saya Mengikuti Tugas Seperti FEEDBACK dengan Komisi Rp25.000 dan Mendonwload Tiktok dapat Komisi Rp20.000, dan berpartisipasi didalam Group Mulai Untuk Absen (HADIR) dapatkan Reward Rp10.000 Mereka Meminta Nama Penerima, Nama Bank/e-Wallet, Nama Rekening/e-Wallet dan Saya Mengisinya Nama : Zulfa hendra e-wallet : ShopeepayNomor e-wallet : 089653965910.Tugas Selanjutnya Mengikuti Toko Merchant di Shopee Untuk Mendapatkan 1 Point (Rp 10.000). Seperti Goto Living, Samono Official Shop, Robot Official Shop,L’oreal Paris Indonesia Official Shop, AONEZ Official Shop,dll. Tibalah Tugas Selanjutnya yaitu Tugas EXCLUSIVE dapat Reward Rp 43.000 dikirim Link Oleh Admin Group https://gotradeapp.org/ untuk Mengunduh File tersebut dengan Kode Undangan 206201, Selesai Mendaftar Saya Mendapatkan Kode Event LT1104GP untuk di berikan kepada Asisten ELVIRA PUTRI yang berada di aplikasi GOTRADE. Saya Menghubungi nya Setelah itu Saya disuruh Untuk Menghubungi Panji Gemilang (Departemen Keuangan). Panji Gemilang Menyarankan Untuk Membuka Obrolan Pengiriman Tugas dan disitu Tugas Saya Menyukai / Like Video di Youtube yang telah Mereka Siapkan. Contoh Videonya seperti Video Anak Panti Asuhan, Yayasan, Berita terkini, dan Berita tentang Pak Presiden JOKOWI,dll. Penyelesaian Tugas dikerjakan dalam 15 Menit Untuk 1 Video, dalam Satu hari Mereka Menyiapkan 25 Tugas dan ada Tugas Amal yg sebagaimana kita harus berdonasi dan ada 1 Kali dalam sehari Untuk Misi Rebutan yg sebagaimana dalam Misi tersebut kita harus Mengikutinnya kalau tidak mengikuti misi tersebut kita tidak bisa melanjutkan tugas yang Pertama. Misi Tersebut Bersaing Memperebutkan Data buka pukul 10:00 - 11:00 WIB setiap hari. batas transfer mulai Rp500.000-50.000.000 dan untuk mendapatkan cashback masing masing 40%.Member Baru Setiap Tugas GRATIS dikerjakan Hanya Mendapatkan Komisi Rp10.000 Untuk 3x Tugas. Untuk Naik jadi Member Tetap dengan Pendapatan Komisi Rp15.000 per Like Video Harus Melakukan Donasi ke Yayasan. Nomor Rekening yang bersangkutan Untuk di Donasikan ;Bank Mandiri : 123-000-736-0276A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia Baru.BSI : 719-1036-567A.N Yayasan WMI Pusat.BCA : 6790-310-525 A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia.Donasi tersebut ada 2 Pilihan ;Di Opsi 1 Mendonasi Rp30.000 dapat Pengembalian Modal serta Cashback Rp45.000 lalu di Opsi ke 2 Mendonasi Nominal Rp70.000 untuk Pengembalian Modal serta Cashback Rp105.000. Saya Melakukan Opsi Kedua Mentransfer Senilai Rp70.000 ke Bank BCA Nomor Rek : 6790-310-525 A.N Yayasan Wahana Muda Indonesia. Saya Lampirkan Screen Shoot Bukti Transferan Saya ke Elvira Putri (Asisten Group) dan Elvira Putri Memberi Satu Poto yang berisi Surat Jaminan Pengembalian Uang yg Untuk diserahkan kepada Claudia Widjaya setelah Mengikuti Claudia Widjaya saya berpartisipasi ikut Misi Misi nya sampai selesai dan saya langsung diarahkan ke Panji Gemilang Untuk Mencairkan Uangnya . Total Uang yang Saya dapatkan di hari pertama Senilai Rp575.000 dan di hari kedua saya mengikuti Misi Rebutan Transfer Nominal Rp500.000 Ke rekening BRI 002701133755508 A.N Asda Kiayi untuk dapat Cashback 40% Total pengembalian Uang Modal dan cashback adalah Rp700.000 ke e-wallet saya. saya diberi satu poto surat perjanjian pengembalian uang dan saya melanjutkan tugas seperti biasa Like Video diyoutube. Hari itu saya menghasilkan Uang senilai Rp725.000. dan untuk hari ketiga saya mengikuti lagi misi rebutan dengan nominal transfer Rp3.000.000 Ke rek mandiri 1500033098508 A.N Aknal Y Djole untuk mendapatkan cashback Rp1.200.000 saya dapat 1 poto surat jaminan pengembalian uang disitu saya dibilang hoki karna dapat tugas runtunan yang mana tugas berikut saya harus mentransfer Nominal Rp15.000.000 ke rekening Mandiri tersebut untuk dapatkan cashback lagi sebesar Rp6.000.000 saya transfer melalui konter karna saya tidak punya saldo di rekening setelah itu dikirimnya lagi 1 poto surat jaminan pengembalian dan ternyata dikasih satu tugas lagi yang harus di selesaikan jika tidak mentransfer Nominal Rp30.000.000 tersebut uang saya awal tidak akan dikembalikan.saya tf uangnya melalui Konter lagi ke rekening mandiri yang bersangkutan setelah selesai saya dapat 1 poto lagi yang berisi surat jaminan pengembalian uang beserta cashback 40% setelah itu saya diarahkan untuk penarikan uang ternyata pas penarikan dibilang kalau data saya bermasalah saya harus denda Rp58.600.000 untuk mendapatkan kembali uang saya.Harapan saya untuk mendapatkan Uangnya kembali masalahnya uang itu saya hutang . maksud tujuan saya ikut event itu untuk tambahan biaya pengobatan saya ternyata malah saya terlilit hutang . saya bingung karena untuk membayar hutang tersebut saya sudah tidak bisa bekerja karena saya Cacat pak akibat kecelakaan yg saya alami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, yang kemudian telah direspon oleh PT Bank Mandiri Persero, Tbk, melalui surat Vice President nomor OPT.CCR/CHM. 11853 /2025 tanggal 4 Juni 2025 perihal Tanggapan atas Pengaduan Ibu. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50c1b2de-ac33-4e02-a647-21a1228a8b46/laropan_irvina.pdf |
|
whatsapp |
| 8902918 |
30-12-2024 |
Mutiara Camelia Dewi |
'3273045703940003 |
'6282130234371 |
mutiaracamelia17@gmail.com |
P |
Jalan legok badak 18 RT.02 RW. 10 kec. Cilengkrang Kel. Jatiendah kab. Bandung 40616 |
23-12-2024 |
Kab. Bandung, Jawa barat |
Penipuan online |
Kejadian terjadi pada tgl 23 Desember 2024 pukul 13.40 saya melakukan pembelian perhiasan dengan cara menonton Ig live Instagram abckepatihanbandung. Sistem berbelanja di ig tersebut dengan cara meyebutkan barang yg akan di beli saat live dan bila sudah deal admin live mengatakan akan mengirimkan DM Ig untuk melakukan pembayaran . Masuklah DM dari ABCkepatihan tapi DM yg masuk bukan dari Ig yg saya tonton livenya . Saya bertanya terlebih dahulu kenapa Ig nya beda dan mereka meyakinkan itu Ig resmi juga karena banyak ig dibuat khusus untuk mereka pembelian secara online di Instagram. Lalu mereka memberi qris untuk melalukan pembayaran dan selalu memburu buru agar cepat dibayar karena kalau tidak barangnya akan diberikan ke orang lain. Saya melakukan 3 kali Pembayaran pa/Bu. Setelah di ig saya diarahkan untuk konfirmasi pembayaran ke nomer wa (+62 878-8266-3924). Saat saya menghubungi wa tersebut dan mengirimkan bukti pembayaran yg saya telah lakukan sebelumnya melalui DM Ig, admin wa tersebut malah mengatakan bahwa orderan saya double karena melakukan transaksi di DM Ig dan konfirmasi ke wa. Jadi admin wa tersebut mengharuskan saya untuk melakukan pembayaran ulang sebanyak yg saya sudah lakukan di DM Ig agar barang bisa di proses. Dan uang yg masuk dari pembayaran ulang tersebut akan otomatis kembali kepada saya. Tapi karena nominal yg cukup besar saya tidak ada uang lagi pa/ Bu. Dan saya bertanya apa tidak ada cara lain admin menjawab hanya bisa dengan cara tersebut . Akhirnya admin wa nya menyarankan untu mentransfer dana yg ada saja , saya hanya ada dana 500 ribu mereka mengirimkan qris lagi untuk . Saya membayar lagi sebesar 500 ribu. Setelah membayar katanya tetap tidak bisa. Nominal yg dibayarkan harus sesuai dengan nominal pembelian barang yg awal di bayarkan pa/Bu. Setelah itu saya berinisiatif untuk pergi ke toko offline nya saja karena saya tanya admin wa nya bisa diambil barangnya di toko offline. Saya sampai di tokonya dan bertanya dan pihak toko bilang transaksi yg saya lakukan bukan jenis dari yg pihak toko lakukan . Pihak toko tidak pernah melakukan transaksi melalui pembayaran qris. Dan pihak toko meyakinkan itu penipuan . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/615577c6-26cb-498b-9349-d176a63d636b/Laporan_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2206631 |
30-12-2024 |
Ani Margareta |
'3573044905980005 |
'6289691927909 |
mretha30@gmail.com |
P |
Jl. Klayatan I / 92RT : 10 / RW : 01Kel. Bandung rejosariKec. SukunKota Malang |
27-12-2024 |
Kab, Malang, Jawa Timur |
Saya Kena Tipu Lelang Pegadaian Online |
Selamat pagi pakMohon di tindak lanjuti2 hari yang lalu tepatnya hari jumat saya telah tertipu pembelian lelang kalung emas senilai Rp 2.620.000, setelah melakukan transfer saya malah di block dan dikeluarkan dari grup jual beli tadi.Nama grup nya di telegram "PT. PEGADAIAN (PERSERO) yang sudah diikuti ribuan orang dan banyak yang komen positif iming-iming barang datang dengan selamat dllSaya chat admin nya kemudian saya beli dan saya transfer malah saya disuruh transfer lagi untuk pajak senilai Rp 2.598.000, dari sini saya merasa bahwa ini penipuan kemudian saya minta uang saya Kembali malah di blokirBerikut nama pemilik rekening penipua/n Muhammad Romadona, BRI 7499 0101 7594 537TOLONG SAYA PAK, SAYA CUMA RAKYAT KECIL UANG SAYA HILANG, CARI UANG SEGITU SANGAT SUSAHTERIMAKASIH BANYAK |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c620b0e-b188-4322-9636-ae2eb80d8c3c/MATERI_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2565878 |
30-12-2024 |
Alfin Maulana |
'3207310604010003 |
'6283175547009 |
alfinmaulana9504@gmail.com |
L |
Dusun pasirkadu, RT 2 RW 6, desa petir hilir, kecamatan Baregbeg, Ciamis Jawa Barat |
30-12-2024 |
Ciamis Jawa Barat |
Ingin meminjam uang untuk bebas dari pinjaman online dan kapok pakai pinjol |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatu Yang Terhormat bapak Wakil presiden,Saya Alfin Maulana membutuhkan bantuan pinjaman 5jt untuk keperluan melunasi pinjaman online. Saya berjanji akan membayar kembali pada saat saya punya uang, karena saya capek dan menyesal pakai pinjaman onlineSaya sering di teror dan tidak ada belas kasih dan hidup tidak tenang, karena itu saya ingin minta sedikit belas kasih nya untuk membantu saya lepas dari jeratanan ini dan bisa hidup normal, dan bisa fokus bekerja lagi Terima kasih atas bantuan bapak wakil presiden.Hormat saya, Alfin Maulana |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d7abb2-4dcb-449f-8cb6-338f7bd677d2/CamScanner_31-05-2024_11.34.pdf |
|
whatsapp |
| 6499175 |
30-12-2024 |
Retno purwati |
'3301236802860004 |
'6281386800057 |
Retnojosephira@gmail.com |
P |
Jalan intan RT 5 RW 5 karang talun cilacap utara, cilacap Jawa Tengah |
28-12-2024 |
Cilacap utara, Jawa Tengah |
Korban tabrak lari |
Anak saya usia 10 tahun korban tabrak lari (pejalan kaki vs mobil) , saya sudah melaporkan kejadian ke polresta cilacap tapi belum ada respon yang signifikan, bukti bukti CCTV sudah saya serahkan ke polresta cilacapKronologi : sabtu tanggal 28 Desember pukul 13:30 anak saya sedang bermain dihalaman rumah tetangga bersama teman temannya, tiba-tiba ada mobil melaju kencang dan menabrak anak saya, posisi mobil melaju terlalu turun ke bahu jalan dan menabrak anak sayaSaya dari keluarga tidak mampu pak dan pelaku kabur sampai saat ini polisi belum menemukan pelaku padahal sudah ada nomor plat mobilAnak saya mengalami patah kaki dan harus di operasiBesar harapan kami untuk mendapatkan bantuan kepengurusan peradilan dari pak gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang Polresta Cilacap melalui surat nomor B/260/III/WAS.2.4/2025 tanggal 7 Maret 2025 |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a91726d1-8136-45d5-a6e4-56bddca7144b/CamScanner_30-12-2024_09.29.pdf |
|
whatsapp |
| 0370695 |
30-12-2024 |
MERLIAN PEMBEU |
'7206015709620002 |
'6282296317180 |
lalivonmariana28@gmail.com |
P |
Desa Londi, Kec. Mori Atas, Kab. Morowali Utara, Prov. Sulawesi Tengah |
30-12-2024 |
Desa Londi, Kec. Mori Atas, Kab. Morowali Utara, Prov. Sulawesi Tengah |
1. Pertanahan2. Pertanahan 3. Kartu Perlindungan Sosial 4. Penyediaan Air Bersih5. Internet atau Jaringan Telkomsel6. Persawahan |
1. Pertanahan : Sertifikat An. MERLIAN PEMBEU, di Desa Londi, tidak sesuai dengan data AWAL yang di masukkan di BPN dari tahun 1998,2. Pertanahan : kebun bersertifikat An. Djatu Suade tidak sesuai dengan yang di masukan di awal dari tahun 19983. Kartu Perlindungan Sosial: An. MERLIAN PEMBEU apakah masih berlaku atau tidak sejak 2014, dan hanya sekali menerima bantuan,4. Penyediaan Air bersih di Desa Londi Kec. Mori Atas Kab. Morowali Utara, Prov. Sulawesi Tengah tidak berjalan sesuai dengan keinginan masyarakat desa, air tidak mengalir sampai 1 bulan, dan sampai sekarang tidak mengalir,5. Internet atau jaringan tidak ada atau tidak bagus,6. Persawahan tidak berhasil atau gagal akibat dampak limbah pabrik sawit |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d68f8981-7002-4ebd-8082-d6940b5608e0/IMG-20241227-WA0004.pdf |
|
whatsapp |
| 3966448 |
30-12-2024 |
Billy yohanes |
'3174101304970009 |
'6281398871396 |
billyyohanes78@gmail.com |
L |
Jl pasar menvo dalam III no 71c |
20-12-2024 |
Rajeg,banten |
Rumah subsidi |
Hallo selamat malam mas wapres, saya Billy Yohanes berdomisli di jalan menvo dalam III,Tegal alur, Jakarta barat. Hari ini saya ngecek/survey rumah subsidi di brosur kadang tertera DP 0% dan ada juga DP 1% dari harga 185 juta , tetapi pas di lokasi untuk dapat unit kami di minta bayar 30-60 juta itu pun tergantung blok nya semakin ke belakang semakin murah. Pertanyaan saya apakah betul begitu sistem pembeliannya ? Tolong info mas jika harus begitu. Nama perumahan nya ,PURI HARMONI SEPATAN, ARTHA GRIYA SUKASARI ,grand tanjakan residen , grand Madani residence |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Saudara dapat menanyakan langsung informasi lebih lanjut yang dibutuhkan kepada pihak marketing/developer Perumahan Puri Harmoni Sepatan, Artha Griya Sukasasi, Grand Tanjakan Residen, dan Grand Madani Residence. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18201b04-c1a6-4e05-a21b-cb099bf068e8/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5418935 |
30-12-2024 |
Feny PRAMITA |
'6171044903860012 |
'62895383387272 |
bundaradesa@gmail.com |
P |
Kom Yos sudarso |
09-06-2021 |
Kota pontianak Utara, Kalimantan barat |
Tanah kami yang beralamat di parit ambo aka kelurahan siantan hulu kecamatan pontianak Utara di kuasai oleh pihak lain dan sudah di dirikan bangunan berupa perumahan dengan berbagai upaya sudah kami lakukan buat menyelesaikan nya tetapi selalu di abaikan |
Sebelum Bpk kami meninggal dunia ingin melakukan transaksi jual beli tapi karna tidak ada kecocokan harga transaksi itu batal namun ntah bagaimana tiba2 dari pihak mereka mendirikan bangunan tapi sempat berhenti karna almarhum Bpk saya beserta orang kampung mencegah nya namun ketika Bpk saya jatuh sakit pembangunan berlanjut dan orang kampung mengira sudah di lakukan pembayaran maka nya pembangunan berlanjut sampai selesai dan pada akhir nya adik saya ke lokasi tanah tersebut menjelaskan ke penduduk setempat baru tau ternyata tanah tersebut tidak pernah melakukan pembayaran sama sekali |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48f2bb99-2fbc-43ab-8456-09f3b39b64f5/berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 4343471 |
30-12-2024 |
Maghfiroh |
'3320065603870004 |
'6287833533165 |
Fio16.info@gmail.com |
P |
Ujung batu jepara |
30-12-2024 |
Badung bali kuta selatan |
Pemotongan GRAB car terlalu banyak hampur 50% |
Kami sebagai pihak jasa driver mengeluh dengan pemotongan yang dilakukan pihak GRAB yang tidak sesuai perjanjian.diperjanjian pemotongan 20%tapi di kenyataan pemotongan hampir 50%bagaimana nasib kami sebagai supir |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dea3e85-ee8b-4cac-966c-5f26e51e6191/485944904610606.jpeg |
|
whatsapp |
| 2075093 |
30-12-2024 |
Sifatullah |
'3604152201830001 |
'628561043704 |
dalang22011983@gmail.com |
L |
Perum Cikande Griya Asri Cluster Kenari RT 03 RW 08Kabupaten Serang TimurKecamatan CikandeKelurahan Cikande KP 42186 |
28-11-2024 |
Kabupaten Serang Timur, Banten |
Kejanggalan dalam pembangunan jalan |
Jalan yang di bangun dengan spanduk uang pajakTidak selesai sepenuhnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1c76fe8-8e6a-43ec-8d2a-00542d209761/SIFATULLAH.pdf |
|
whatsapp |
| 5180632 |
30-12-2024 |
Ahmad Dewantoro |
'3516160111780001 |
'6281231219934 |
ahmaddewantoro2@gmail.com |
L |
Jl.R.Kanjeng Jimat,No.15,Ds.Gedangan Kec.Gedangan,Kab.Sidoarjo,JATIM |
01-01-2024 |
Kabupaten Sidoarjo,Jawa Timur |
Uang pesangon yang tidak sesuai peraturan yang berlaku |
Kronologi,kami pada tanggal 1 januari 2024 telah di PHK oleh pihak PT.WIMATATA ELTRA PERKASA Sidoarjo,dengan dijanjikan uang pesangon yang diangsur selama 12 bulan sejak bulan januari 2024,namun pesangon hanya diberikan pada bulan januari dan februari 2024 sajaPihak terlapor adalah PT.WISMATATA ELTRA PERKASA SidoarjoPihak pelapor mengharap bapak memberikan peringatan secara hukum kepada pihak terlaporTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1229494e-5964-4164-b26c-c27cb1375319/form_laporan_Bpk.Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6881092 |
30-12-2024 |
Sri Windarti |
'3310224209660003 |
'6285183036228 |
kemitceria@gmail.com |
P |
Sudah sesuai KTP Bapak |
28-12-2024 |
Klaten, Jawa Tengah |
Katanya sudah tidak transfer lagi tapi harus transfer 7.020.000 untuk memenuhi aplikasi bank CIMB menjadi 75.000.000 baru ditransfer dg aplikasi dan dulu sudah tetapi aplikasi nggak bisa dibuka |
1. Saya disuruh transfer terus tapi tidak dapat membuka aplikasi batas waktu terbatas langsung disuruh transfer terus sampai mjd 69.070.000 karena atm sudah habis saya diam . Hari jumat Satria Wijaya Dinata WA katanya akhir tahun ada pengembalian data yang tertahan dan saya traumatik untuk transfer jawabnya tidak hanya kirim data sudah tapi akhirnya disuruh transfer lagi 5,5 jt dan 5,2 jt bukti transfer saya kirimkan. Tetapi ada perintah transfer lagi 7.020.000 uang sudah habis karena karena sebelumnya saya menjual kalung dan cincin pemberian orang tua ... tapi harus transfer jika tidak mencapai 75 jt tidak bisa ditransferkan alasannya aplikasi dior harus 75 jt ... padahal saya masih harus bantu uang kos anak yang magang di RS Harapan Magelang ... minta tolong bapak transfernya tidak usah memenuhi kriteria aplikasi Dior ... mohon maaf terimakasih bukti WA dari Satria Wijaya ada jika dibutuhkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4b29edd-aace-47ee-bd73-6a1b153cc988/CamScanner_04-03-2024_11.47.pdf |
|
whatsapp |
| 6858016 |
30-12-2024 |
MUHAMMAD SHOFIA |
'6303151202810001 |
'6281294949434 |
Muhammadshofia@gmail.com |
L |
Melayu Tengah no 10 Rt/Rw : 002/001Kel/Desa : Melayu TengahKecamatan : Martapura Timur Kabupaten : BanjarProv : Kalsel |
02-12-2024 |
Kota Kuala Kapuas, Kalteng |
Terduga Penipuan atas uang yg kami serahkan tapi pelaku tidak mengembalikan uang sesuai waktu yang ia janjikan |
2024 ditutup dg lagi lagi dipertemukan dg orang "curang, jahat" yg selama saya hidup kata jahat ungkapan yg paling buruk untuk perbuatan seseorang. Ini bukan yang pertama selama kami berumah tangga, saya dan suami sering kali dipertemukan dg banyak orang selama bisnis jual beli sarang burung walet. Jual beli pafa umumnya ada barang, dan nilai nominal didalamnya, deal kam jual atau kami beli. Sampai proses pinjam modal sesama penjual dan pembeli pun sudah biasa. Dimulai saat kami mengenal orang ini ( Alfian Noor ) dg sesama pembeli sarang walet sampai akhirnya kami percaya dan kami serahkan uang untuk dia beli barang (sarang walet) dan setelahnya dia kembalikan yg walaupun setiap transaksi selalu meleset dari waktu yg dia janjikan. Sampai dg terakhir kami serahkan uang 320jt untuk pembelian barang. Seperti biasa dia janjikan waktu kembali sampai pada hari kesepakatan dia ingkar, dan terdengar dia terhutang uang ke beberapa orang dg nominal yg kurang lebih hampir sama jutaan bhlan ratusan juta dg motif yg sama atau ada beberapa yg berbeda. Kami masih berfikir, berprasangka baik dia bisa kembalikam uang kami dg sisa 210.850.600. Sudah berjalan dg keputusan final kami untuk men-Somasi sebagai peringatan dan menunggu itukat baik dr dia. Tlp, chat wa sampai kami berusaha temua pihak kelurganya pun terasa nihil. Orangnya entah kemana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71bf8365-abee-4971-8865-87946427729a/CamScanner_29-12-2024_08.16.pdf |
|
whatsapp |
| 2457714 |
30-12-2024 |
Suzanna wulan risakotta |
'3271035810750007 |
'6287788764559 |
Suzannawulanrisakotta@gmail.com |
P |
Jl griya duta 21 abesin bogor |
30-01-2024 |
Lokasi di jl pengadilan bogor |
Saya minta tolong buat modal usaha karena saya mau usaha dagang butuh 20 juta buat modal |
Saya butuh modal,,buat usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan modal usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26e0c545-6b56-4ae0-9fbb-6ead50607487/425033293910694.jpeg |
|
whatsapp |
| 2985401 |
30-12-2024 |
Suhartini |
'3275084803760028 |
'628158315979 |
hartipranoto76@gmail.com |
P |
Jl Raya Caman Depkes 3 No 85A |
02-03-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net89 (PT SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya sangat butuh uang itu utk hidup saya sehari hari. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e959a62-a3be-40e8-9d52-87f74f2fdb04/suhartini.pdf |
|
whatsapp |
| 7300813 |
30-12-2024 |
Fiana Ryzki Utami |
'3310195304970001 |
'6285869518304 |
fianaryzki66@gmail.com |
P |
Zld Kost jalan condrokusumo dalam nomor 3, bongsari, Simongan, Semarang Barat |
24-12-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Penipuan Online Mengatasnamakan Shopee |
Beriku data yang diperlukan 1. Nama: Fiana Ryzki Utami domisili Semarang. 2. Laporan pengaduan : Ijinkan saya untuk melaporkan penipuan yang mengatasnamakan situs belanja online "Shopee" ya mas. berikut ini saya ceritakan untuk kronologinya:Sebelumnya saya ditawari rekan saya untuk kerja sampingan dari "Shopee Fian" dengan sistem kerja menyelesaikan misi dan akan mendapatkan komisi. Misi tersebut ada 6 dan disetiap misi memiliki persenan komisi yg semakin besar sampai akhirnya saya tergiur menyelesaikan misi tersebut sampai pada misi terakhir. Misinya berupa diminta transfer ke rekening tujuan dengan nominal yg sudah ditentukan dan semakin naik nominal disetiap misinya.Di misi terakhir seharusnya uang saya sudah bisa ditarik tapi mereka menahan dengan alasan 2 misi yg saya selesaikan sebelumnya tidak selesai tepat waktu dalam 30 menit dan supaya uang saya bisa kembali maka saya diminta menyelesaikan misi tambahan dengan nominal yg sangat besar yaitu 20jt karna saya panik akhirnya tanpa pikir panjang saya menyelesaikan misi tersebut dengan menstransfer sejumlah 20jt ke rekening yg diminta. setelah itu ternyata saya juga masih harus menanggung pajak sebesar 18jt supaya uang saya bisa kembali. Karna saat ini saya tidak memiliki uang tersebut maka uang saya masih tertahan disana mas mungkin jika ditotal sampai 50jt. Mas wapres mohon kiranya untuk oknum tersebut bisa diselidiki supaya tidak banyak memakan korban dan semoga uang saya bisa dikembalikan. Terima kasih 3. https://line.me/R/ti/p/@123lwyod ( akun penipuan yang mengatasnamakan shopee) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan . |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7abfbff6-f5ae-4ccf-b798-2d5d875618e4/IMG_0380_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 5798265 |
30-12-2024 |
Roynaldo Petrus Ompusunggu |
'3275082011970017 |
'628170100210 |
petrusroynaldo@gmail.com |
L |
Jl Raya Caman Depkes 3 No 85A, Jatibening, Bekasi |
24-05-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex NET89 (PT SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk kelangsungan hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d867a2a8-1ae8-4005-a2c7-5e8a34926a2e/3052b23d-7c48-4aed-8029-586ae2f31218.pdf |
|
whatsapp |
| 0000706 |
30-12-2024 |
Adi mohammad robi |
'3514151111880002 |
'62895323719883 |
reresintya27@gmail.com |
L |
Jalan manggis rt 8 rw 2 dermo bangil |
10-02-2024 |
Kecamatan bangil kebupaten pasuruan jawa timur |
Pesangon di tahan dan di blokir oleh bank mandiri |
Saya di PHK dari perusahaan, saya masih memiliki KTA di Bank mandiri, pesangon saya di tahan seluruhnya oleh Bank Mandiri, harapan saya kenapa harus dblokir seluruhnya, saya juga butuh untuk usaha, kalau diblokir saya tidak bisa memutar uang/menggunakan uang saya untuk usaha, jika uang tidak dblokir saya bisa menjalani usaha saya dan hasilnya tetap bisa saya pakai untuk membayar cicilan mandiri, toh cicilan saya sudah tinggal stengahnya, uang yang selama ini saya bayar sudah bisa menutup pokok pinjaman saya, kenapa bank tidak bisa d ajak negosisasi? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7abd91d2-9ea9-401d-8b50-4d0bb110addd/953931613314282.jpeg |
|
whatsapp |
| 5264013 |
30-12-2024 |
Muhammad Wildan Anshori |
'3271040312050001 |
'62895326646539 |
wildananshori44@gmail.com |
L |
Jalan kelapa tiga, Gg. Kelapa PuanRt/Rw : RT.10/RW.003 (Nomor 14)Kelurahan : JagakarsaKecamatan : JagakarsaKabupaten/Kota : Jakarta SelatanProvinsi : JakartaKode pos : 12620 |
30-12-2024 |
jakarta, dki jakarta |
Ketidakpuasan Penanganan Sertifikat Apresiasi KEMENDAG |
Yth. Tim Lapor! Wakil Presiden RIDengan hormat, Saya, Muhammad Wildan ansyori, ingin melaporkan adanya ketidakpuasan atas penanganan laporan saya oleh layanan Hero kementrian perdagangan dan pusat data informasi kementrian perdagangan RI. Sebelumnya, saya telah mengajukan laporan terkait laporan celah keamanan pada aplikasi yang di kelola kementrian perdagangan, kerentanan tersebut berdampak kebocoran data, pada tanggal 30 November 2024 saya melaporkan celah keamanan pada layanan HERO KEMENDAG, dan laporan saya dinyatakan valid Namun, setelah perilisian sertifikat terdapat kejanggalan yaitu tidak adanya verifikasi data yang beruka QR CODE untuk memastikan keabsahan sertifikat tersebut, saya bertanya terkait hal itu namun tanggapan yang diberikan sangat tidak memadai dan terkesan sepele, di mana saya tidak mendapatkan solusi atas pertanyaan saya.Saya merasa laporan saya tidak ditangani dengan serius, dan ini menimbulkan kesan kurang profesional dari pihak yang bertanggung jawab. Oleh karena itu, saya memohon perhatian dan bantuan dari Tim Lapor! agar permasalahan ini dapat ditindaklanjuti dengan lebih baik dan serius. Saya berharap laporan ini dapat menjadi perhatian agar ke depannya pelayanan publik lebih baik dan profesional. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih. Hormat saya, Muhammad Wildan ansyori wildananshori44@gmail.com |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d51c5e86-ace9-4aa6-a9e4-866b6f2427b8/lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 4508827 |
30-12-2024 |
Juanita Maulida rahman |
'3203054806000013 |
'6283136478012 |
maulidarahmanjuanita@gmail.com |
P |
dusun cihejo RT 03 RW 03 desa Sukaratu, kecamatan Sukaratu Tasikmalaya |
30-01-2014 |
kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
ingin diberikan solusi prihal pinjaman online dan jika boleh meminta pekerjaan |
assalamu'alaikum .. saya dengan ibu Juanita dari Tasikmalaya .. apa boleh saya meminta bantuan agar suami saya mendapat pekerjaan 😭 saya ibu dua anak . anak saya masih kecil kecil . yang satu TK a yang paling kecil 2thn. saya memiliki kendala dengan pinjaman online , saya ingin terlepas dari pinjol . tapi pekerjaan suami sedang tidak baik . mohon untuk di bantu . saya di ketakutan dengan berbagai teror dan ancaman dari pihak pinjol 😭😭😭 semoga, ibu/bapa dapat membatu memberikan solusi untuk kendala yang saya alami .. 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56f90265-def1-43e3-ae89-625d5b2d76e9/620002723851152.jpeg |
|
whatsapp |
| 8866572 |
30-12-2024 |
VIDHIE MEI RAMADHANI |
'1671060205880007 |
'6281373009523 |
vidhielia@gmail.com |
L |
Jl. Karya Jasa I No. 556 Palrmbang |
25-11-2024 |
Kota Palembang |
Punya hutang Pinjaman Online |
Assalamua'alaikum Bapak Wakil Presiden, mohon bantu bapak saya sedang kesulitan hutang, saya bukan tidak mau bayar bapak, cuman dana saya blm ada, ini kesalahan saya untuk berhutang kepada Pinjaman Online, sampai saat ini saya sdh ditagih selalu bapak dan sempet ada teror, seperti chat ini. Saya hanya mohon Pinjaman uang untuk melunasi semua pinjaman online saya bapak, saya akan cicil dgn gaji saya bapak, saya mohon bapak 🙏🏻🙏🏻🥺🥺🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e116d84-0c30-457e-af6f-5b52eddcfaae/Mohon_Bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9698886 |
30-12-2024 |
Nurwita Amanaty |
'1871066709930004 |
'6289631024667 |
nurwita.amanaty@gmail.com |
P |
Jl. Jend. Suprapto Gg. Bintara II No. 24 Kel. Pelita Bandar Lampung |
25-11-2024 |
Kec. Jati Agung, Kabupaten Lampung Selatan, Lampung |
Penipuan pembelian HP di Facebook |
Pada hari Sabtu tanggal 23 November 2024 saya melihat iklan penjualan Handphone di Facebook. Selanjutnya pada Senin tanggal 25 November 2024 sekira pukul 18.00 Wib saya dan adik datang kekediaman pemilik Handphone untuk mengecek Handphone tersebut dan tanpa sepengetahuan pemilik handphone, saya melakukan pembayaran melalui transfer dari rekening pelapor BANK BCA No Rek 294093834. An. NURWITA AMANATY ke rekening penerima BANK MANDIRI No Rek 1140029143487. An. DEWI OKTAVIA sebesar Rp 2.050.000,- (dua juta lima puluh ribu rupiah) Setelah itu saya meminta kepada pemilik Handphone namun pemilik handphone tidak memberi dikarenakan tidak penerima uang pembayaran.Akibat kejadian tersebut saya mengalami kerugian uang transfer sejumlah Rp. 2.050.000- (dua juta lima puluh ribu rupiah).Memohon kepada Bank MANDIRI untuk membantu melakukan pemblokiran rekening atas nama DEWI OKTAVIA dengan nomor rekening 114-0029-1434-87. Hal tersebut dikarenakan pemilik rekening tersebut bernama DEWI OKTAVIA telah digunakan orang orang yang mengaku sebagai makelar handphone bernama FEBRI dan telah melakukan penipuan terhadap saya untuk melakukan transfer uang sejumlah Rp 2.050.000,- ( dua juta lima puluh ribu rupiah ) ke rekening tersebut pada tanggal 25 nov 2024 pukul 18:59:55. Hingga saat ini penipu tidak bisa dihubungi dan tidak bertanggung jawab, maka saya mohon kepada Bank MANDIRI untuk membantu memblokir rekening tersebut sampai yang bersangkutan menyelesaikan permasalahan yang terjadi dan tidak melakukan penipuan-penipuan lainnya dengan menggunakan rekening bank tersebut.Selain itu saya juga berharap uang tersebut bisa kembali. Uang ini begitu besar saya yang sudah menabung berbulan-bulan, bahkan disana juga ada uang ibu saya yang seorang buruh cuci.Saya pengangguran saat ini pak. Tolong bantu saya, agar uang ibu saya bisa saya pulang kan. Saya tidak berani bilang ke ibu klo saya di tipu pak. Saya takut kesehatannya drop bahkan terjadi pertengkaran dirumah. Saya mohon bantuannya pak 🙏😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13bdb9e8-c708-4696-ab72-bf3cdf11aced/Dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1762812 |
30-12-2024 |
Anisa |
'3271055506950027 |
'6285811881630 |
krisnaanisa82@gmail.com |
P |
Kp.Ciburial Rt.01 Rw.10 Kelurahan Ciparigi Kecamatan Bogor Utara |
16-12-2024 |
Canggu,Bali |
Masalah Kemacetan Dan Sampah Di Bali |
Selamat Siang Bapak Gibran...Saya Mau Mengadukan Soal Kemacetan,Sampah Dan Banjir Yang Semakin Parah Di Bali ..Terutama Kemacetan Di Canggu Dan Sampah Di Sebagian Wilayah Bali Yang Sudah Sangat Parah Saya Mohon Kepada Pemerintahan Pak Prabowo-Gibran Untuk Mencari Dan Mengatasi Permasalahan Ini Karena Warga Bali Sudah Sangat Lelah Melihat Kemacetan Di Bali Dan Banjir Saat Ini Ketika Musim Hujan Selalu Terjadi Setiap Tahun Dibali Karena Pembangunan Yang Sangat Masif ..Saya Harap Pemerintahan Bapak Bisa Turun Tangan Karena Pemerintah Daerah Bali Sendiri Selama Ini Tidak Bekerja Sama Sekali Secara Maksimal Mereka Hanya Duduk Manis Di Kantor Dan Tanda Tangan Sebuah Proyek Dari Orang-Orang Yang Mau Membangun Villa Di Bali ..Mereka Tidak Pernah Melihat Atau Turun Kejalan Yang Sebenarnya Terjadi Di Bali ...Saya Harap Bapak Bisa Membantu Permasalahan Macet Yang Sangat Parah Di Bali Saat Ini Dan Sampah Plastik Yang Menumpuk Di Sebagian Pantai Di Bali ..Terima Kasih 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85ebe2c5-8087-4001-a79b-1378be220c68/KtpAnisa.heic |
|
whatsapp |
| 3178893 |
30-12-2024 |
Didit gunawan |
'3372040907860003 |
'6289692438895 |
didit_mico@yahoo.com |
L |
Jl. dempo dalam 3/13,Kecamatan jebreskelurahan mojosongosolo, 57127 |
30-12-2024 |
Kota surakarta, jawa tengah |
Komplain pelayanan di kelurahan mojosongo, solo |
Halo pakIki ning kelurahan mojosongo performa kerjane menurunPetugase malah pada rokoan...pelayanane lambat bangetTulung ditanganiMojosongo solo pakAsli lambatPada rokokan ning njero ruang iki...Babinsa yo melu rokokan ning njero ruangan ki lho...NyebahiIki nota pembelian materai ning kelurahan pakMasak yo tuku materaiNjur pajakku ngge apa iki pakTitip dibenahi to pakNjengkeli tenanAku balik saka taiwan pilih urip ning indonesia harapane indonesia dadi luwih becik tapi kok yo jik nemoni ngene iki... |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abb683e2-8054-4b03-bb38-c72c7ab348fe/979476787379895.jpeg |
|
whatsapp |
| 3530212 |
30-12-2024 |
Sulastri hanan |
'8271036310950002 |
'6281244726326 |
Sulastrihanan2395@gmail.com |
P |
Maluku Utara, kota kecamatan Ternate utara, kelurahan tubo |
12-11-2024 |
Maluku Utara, kabupaten Halmahera tengah, |
Mengenai perusahan yang sudah melakukan Perjanjian dengan surat perjanjian pembayaran kompensasi dia akhir Desember tetapi nyatanya tidak ada informasi jelas dari pihak perushaan |
Saya dari 10 karyawan yg dikeluarkan dari pihak perusahaan dari bulan Juli dan sudah melakukan pelaporan kemudian dari pihak perushaan setuju membayar kompensasi tetapi dengan syarat hanya di bayarakan 50℅ dan sudah di buat surat perjanjian tetapi tidak ada informasi selanjutnya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/065b2e94-666b-4a3e-b0f3-726c78325e6e/file_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2841956 |
30-12-2024 |
Aspin |
'1271061007880007 |
'6281535342909 |
aspin09pramana@gmail.com |
L |
Pasar VI natal kec natal kab mandailing natal sumatera utara |
19-11-2024 |
Pasar V natal ,kecamatan natal kabupaten mandailing natal sumatra utara |
Penyerobotan lahan desa transbangdep/transosial pasar V natal oleh KUD maju bersama peramaian baru kec natal kab madina sumut |
Pada tahun 2010 telah terjadinya ganti rugi lahan desa secara sepihak yg di lakukan oleh kepala desa atas nama M.SYAFII tanpa adanya musyawarah desa kepada KUD MAJU BERSAMA yang berlokasikan di desa perdamaian baru kec natal kab mandailing natal sumatera utara. Sehingga masyarakat desa tidak dapat mengelola lahan desa tersebut yg telah di kuasai oleh KUD dan menyebabkan beberapa warga terjerat hukum serta sudah penahanan tanpa ada tindak lanjut yang jelas.Harapan kami sebagai masyarakat kepada bapak wakil presiden agar dapat menindaklanjuti persoalan ini yang mana pihak KUD tidak dapat membuktikan kebenaran secara dokumen administrasi yg legal. Sekian dan terimakasih.Hormat kami Ketua BPD Pasar VI NatalASPIN |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6234cf7-ab25-49b5-a16f-afe23fbe7860/1143210147501610.jpeg |
|
whatsapp |
| 7452505 |
30-12-2024 |
Novita Dwitya Kamal |
'3671095611920006 |
'6287888648184 |
Novitadwityak@gmail.com |
P |
Jalan Sawo 1 no.161 RT 04 RW 02 Kelurahan Cibodasari Kecamatan Cibodas Kota Tangerang. Banten 15138 |
28-12-2024 |
kota Tangerang, Banten |
Teror dan Ancaman PINJOL dengan menyebarkan fitnah dan foto anak saya |
kronologi kejadian: Saya Novita Dwitya Kamal, IRT 32th dengan 2 anak. saya terlilit pinjol dengan jumlah 11 Aplikasi 9 diantara nya sudah jatuh tempo yaitu Uatas, Singa ID, Pinjam Duit, Pinjam Yuk, KTA Kilat, Lumbung Dana, Klik Me, Kredito, yang tertera diawasi oleh OJK, dengan tenor pertama 2 minggu setelah dana dicairkan sebesar 80% harus dibayarkan. Namun perekonomian saya sedang memburuk, saya belum bisa mengembalikan pinjaman saya maupun restruktur yg jumlah pembayaran restrukturnya cukup besar. Namun ditengah kesulitan yang saya alami saya menerima cukup banyak teror via Telp (ratusan kali sehari) yang sebetulnya pernah saya angkat dan konfirmasi belum bisa bayar namun tetap ditelpon kembali, WA yang isinya intimidasi, ancaman dan Sms dg Kata kata kasar. terakhir teman saya (yang tidak saya daftarkan sebagai kontak darurat) mendapat pesan yang isinya fitnah dan menyebarkan foto keluarga saya. harapan pelapor : sebagai peminjam yang belum bs menyelesaikan kewajiban, tolong beri kami kemudahan serta lindungi privasi kami, data data kami, foto keluarga kami, pantaskah kami di hina? Di coreng harga dirinya, tidak heran banyak orang orang yang bunuh diri karena mentalnya tidak kuat menerima teror, ancaman dan dipermalukan di sosial media. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e51a3521-9d9c-4407-a239-73554e0ce722/Doc_20Novi.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2783291 |
30-12-2024 |
Antoni |
'1505030608750004 |
'6285273261795 |
escobar.antoni1977@gmail.com |
L |
RT.004 Desa Sogo Kecamatan Kumpeh Kabupaten Muaro Jambi Provinsi Jambi |
28-10-2024 |
Kebun Koperasi Sinar AbadiDesa SogoKecamatan KumpehKabupaten Muaro JambiProvinsi Jambi |
Perampasan dan penguasaan pisik kebun sawit Koperasi Sinar Abadi Desa Sogo |
Nama saya Antoni menjabat selaku sekretaris dalam kepengurusan Koperasi Sinar Abadi yang usahanya bergerak dibidang perkebunan kelapa sawit seluas 180 ha dan sistem pembagian hasil adalah dengan sistem bagi hasil untuk seluruh anggota.KRONOLOGIS;Tanggal 28 Oktober 2024 datang sekelompok orang (Sulaiman,Febridawati,Hapizon,M.Salam,Samsidar,Susilawati,M.Jon,Fauzi dkk) datang ke kebun Koperasi menjarah buah sawit dan memasang patok dan mengaku ini adalah hak nya tanpa dasar.Kami berusaha cegah tapi mereka mengancam untuk membunuh.Kemudian esok pagi harinya mereka jarah kembali sampai hari ini masih mereka lakukan penjarahan.Di tanggal 30 Oktober 2024 kemudian kami laporkan Ke Pihak Polres Muaro Jambi-Jambi tetapi responnya bertele-tele dan susah dan sampai hari ini tidak ada progresnya laporan kami.HARAPAN;Kami berharap BPK.Presiden dan BPK Wakil Presiden serta tim admin lapor mas wapres dapat memberikan sanksi teguran keras, mutasi atau bahkan pemberhentian kepada Polres Muaro Jambi yang telah mengabaikan laporan kami.Wassalam hormat kami,Antoni |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39ea9ec7-60c7-4ecb-bc00-7837e53d9f04/1013168900807992.jpeg |
|
whatsapp |
| 8397658 |
30-12-2024 |
Muhammad Padli |
'2103040111050001 |
'6282288210070 |
PADLI.MH04@gmail.com |
L |
Kepulauan Riau, kabupaten Natuna, ranai kota, jl Soebrantas gang kemiting 3 |
05-11-2024 |
Ranai, Kabupaten Natuna, kepulauan riau |
Korban penipuan |
Assalamualaikum pak wapres , saya mau cerita kemaren saya ngefollow Instagramnya Gus AZMI. Sekitar tanggal 1 Desember tu Gus Azmi ngeposting Instastory tentang tempat lelang terpercaya di Instagram temannya yaitu @indohighauction. Jadi saya follow. Tgl 5-12-2024 saya buka Instagram indohighauction dan mengikuti lelang iPhone 11 128 GB . Saya pasang harga sebesar 2.700.000. setelah beberapa waktu saya di DM oleh pihak indohighauction sebagai pemenang lelang. Jadi saya disuruh isi data diri dan sebagainya. Kemudian saya di suruh transfer uang sesuai jumlah yang dilelang beserta ongkirnya 30rb . Jadi semuanya 2.730.000. Setelah saya transfer tiba" disuruh transfer lagi KK uang pajaknya sebesar 2jt lebih. Padahal sebelumnya tidak ada syarat pajaknya sma skali. Karena uang saya tidak mencukupi lagi jadi saya meminta pengembalian uang saya aja. Tapi pihak indohighauction tidak mau mengembalikan uang saya dan tiba" Instagram saya langsung diblokir oleh Instagram indohighauction.Disitu saya udah lapor kantor dan pihak bank tapi tidak ada hasilnya sama sekali sampai sekarang. Saya juga udah coba nge DM yg ngerekomendasiinnya KK tpi tidak ada respon sama sekali.Uang tersebut sya kumpulkan sangat lama untuk beli hp 😢.Saya mohon bantuannya pak wapres saya sangat berharap uang saya tersebut bisa kembali lagi pak🙏🙏😭, sya nggk tau lagi harus meminta tolong siapa pak 🙏Saya anak rantau , dan dua bulan ini saya nggk ngirim uang ke ibu saya karena ingin beli iPhone tersebut. Tpi nggk nyangka saya kena tipu seperti ini pakk🙏🙏😭😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e102a48f-b7ea-4255-8d85-8b9f8fbe0bb3/surat_laporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2223235 |
30-12-2024 |
Ike Novianti |
'3518175411910001 |
'6282131451860 |
ikenovianti12345@gmail.com |
P |
DSN KAWEDEGAN |
27-01-2024 |
Kab. Nganjuk Jawa Timur |
Pinjol Ilegal |
pinjol Legal Ojk |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5253858-6039-40fd-ad06-0aba97e17a0f/02_KTP.jpg |
|
whatsapp |
| 1753929 |
30-12-2024 |
Udah di isi trs gimna ini bingung |
'3201244512950002 |
'62881024226955 |
dindadina641@gmail.com |
P |
Kp.sinapeulRT 02/RW 01Desa cibanonKecamatan sukaraja |
25-12-2024 |
Kota Bogor,Jawa barat |
Saya memiliki hutang pinjol dan nanti Senin jatuh tempo nya saya tidak memiliki uang pa saya juga pernah di sebar data nya,saya takut keulang lagi sedangkan saya tidak memiliki uang |
Saya Dina inayah ingin melapor kan Maslah pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c462a02-bcb0-4576-abdc-4c5e503d1305/1101802807940083.jpeg |
|
whatsapp |
| 4256147 |
30-12-2024 |
Florika Palullungan |
'7318346611670001 |
'6285241408717 |
florikapalullungan@gmail.com |
P |
Saluallo |
04-03-2024 |
Kabupaten Toraja Utara, Provinsi Sulawesi Selatan. |
Permohonan Aspirasi |
Subject : Permohonan Bantuan keringanan biaya hidup dengan Pinjaman Tanpa Bunga.Dengan hormat,Saya, Florika Palullungan seorang PNS yang saat ini sangat tersiksa dengan biaya hidup saat ini.Oleh karena itu dengan rendah hati saya mohon pertolongan Bapak Gibran kiranya mau membantu saya sebagai rakyatnya. Jangan biarkan rakyatnya terlantar dan menderita.Untuk itulah saya mengajukan permohonan bantuan pinjaman tanpa bunga sebesar 300 juta yang saya akan angsur bayar perbulan 5 juta selama 60 bulan, untuk keperluan :- Biaya pendidikan anak.- Untuk buka Usaha Peternakan demi untuk hidup yang sangat berat kami hadapi saat ini.- Untuk menutupi kredit-kredit di Bank.Ini semua akibat dari kejahatan hipnotis yang kami alami beberapa bulan lalu yang akibatnya sekarang saya sangat terlantar dengan anak-anak saya, bantuan ini akan sangat membantu untuk meringankan beban hidup saya saat ini.Saya berjanji sebagai PNS akan mengembalikan pinjaman ini sesuai janji yang saya telah sampaikan diatas. Saya sangat menghargai perhatian dan kebaikan hati Bapak Gibran dalam mempertimbangkan permohonan ini.Demikian surat ini saya sampaikan. Semoga permohonan ini dapat diterima. Terima kasih atas bantuan dan perhatian Bapak/Ibu.Hormat saya,Florika PalullunganHP : 0852 4140 8717. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cc2caec-9ad1-438a-8547-990b87c0788f/Permohonan_Aspirasi_Florika.pdf |
|
whatsapp |
| 1800392 |
30-12-2024 |
Pieter Mailera |
'8108042709660001 |
'6282198056163 |
pietermailera27@gmail.com |
L |
Desa Rumahlewang Besar, Kecamatan Pulau Wetang, Kabupaten Maluku Barat Daya, Provinsi Maluku |
29-12-2024 |
Kota Ambon, Maluku |
Mohon agar kapal Pangrango bisa melayani daerah Maluku Barat Daya. Terima kasih. |
Kami dari Ambon jika mau pulang ke Maluku Barat Daya naik kapal Pangrango tetapi hanya sampai Saumlaki, kemudian menunggu lagi kapal lain untuk pulang ke Maluku Barat Daya. Kiranya dari pihak Pelni bisa mengoperasikan kapal Pangrango sampai Maluku Barat Daya. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eadff04-fd30-4979-a7e4-5749d9bee487/1105871011221255.jpeg |
|
whatsapp |
| 0451362 |
30-12-2024 |
Henokh Seraf Butar Butar |
'3671090501010007 |
'6285179885328 |
hnkh05@gmail.com |
L |
Kp.sabi kabupaten tangerang |
30-01-2024 |
kota jakarta Pusat |
kebijakan perusahaan tidak ada toleransi ibadah natal malam tahun baru |
Saya mau minta tolong di kantor saya ini tidak ada kebijakan untuk umat nasrani beribadah di malam tahun baru bsk di karenakan lembur sampai jam 7 malam sedangkan ibadah saja jam 5 sore sudah di mulai dan jalan"an banyak yg di tutup dan rata" karyawan nya perjalanan pulang nya jauh tolong si bantu pak Terimakasih |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6118bee1-94da-47ea-92eb-33b94317bee1/1714183172697221.jpeg |
|
whatsapp |
| 7925233 |
30-12-2024 |
Imam Wahyudi |
'3216061802900031 |
'6282261542369 |
imamw645@gmail.com |
L |
Padurenan Mustika Jaya Kota Bekasi Jawa Barat |
27-12-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Perihal potongan pajak penghasilan |
Kronologi kejadian ditempat saya bekerja di restoran Ichiban Sushi cab Bekasi (PT EAT WELL CULINARY)Pihak terlapor: Imam Wahyudi Mau menanyakan apakah benar besar potongan pajak penghasilan yang saya terima atau ada kesalahan dari kantor saya.Mohon diusut dan ditindak lanjuti.Mengingat saya mempunyai istri dan tanggungan anak 2. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f949be13-42aa-4073-b49b-8c3322e0d143/583687290947647.jpeg |
|
whatsapp |
| 4193937 |
30-12-2024 |
Haryo budi prasetio |
'1271102209900001 |
'6281375833653 |
Haryofamily11@gmail.com |
L |
Jl rawa no 24 b medan |
30-01-2024 |
Kota medan sumatera utara |
Permohonan bantuan penyelesaian pinjaman online |
Saya memohon bantuan terkait penyelesaian pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31ebc08b-4976-4cc4-9ac8-de18a58e62a7/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 4466235 |
30-12-2024 |
Muhammad Rifqi fuadi |
'1803142409930001 |
'6285783032903 |
rifqifuadi70@gmail.com |
L |
Dusun 2 bangunrejo, desa bangunrejo, kecamatan bangunrejo, kabupaten Lampung Tengah, provinsi lampung |
30-12-2024 |
Lampung Tengah, Lampung |
Pengaduan Kondisi Jalan Rusak Berat di Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi Lampung |
**Kepada Yth.** Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia di Tempat**Perihal:** Pengaduan Kondisi Jalan Rusak Berat di Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi LampungDengan hormat, Saya, Muhammad Rifqi Fuadi, warga Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi Lampung, ingin mengadukan kondisi jalan yang semakin parah di daerah kami, khususnya jalan yang menjadi akses utama menuju SMA Negeri 1 Bangunrejo. Jalan tersebut sudah rusak berat dan sangat mengkhawatirkan, baik bagi para pelajar yang setiap hari melintasi jalan ini untuk bersekolah, maupun bagi masyarakat sekitar yang mengandalkan jalan tersebut untuk aktivitas sehari-hari.Kerusakan jalan semakin parah akibat tingginya intensitas kendaraan besar, seperti truk-truk pengangkut sawit dan batu dari perusahaan PT yang beroperasi di sekitar wilayah kami. Hal ini menyebabkan jalan menjadi berlubang, bergelombang, dan sangat sulit untuk dilalui, bahkan membahayakan pengendara, khususnya anak-anak SMA yang setiap harinya menggunakan jalan ini.Saya berharap agar Bapak Wakil Presiden dapat memberikan perhatian yang serius terhadap kondisi ini dan mendorong pemerintah daerah atau instansi terkait untuk segera melakukan perbaikan dan rehabilitasi jalan tersebut. Kami sangat membutuhkan akses jalan yang layak dan aman, agar anak-anak kami dapat bersekolah dengan aman, dan masyarakat dapat melaksanakan kegiatan sehari-hari tanpa hambatan.Demikian pengaduan ini kami sampaikan dengan harapan besar akan perhatian dan tindak lanjut yang cepat. Terima kasih atas perhatian Bapak Wakil Presiden.Hormat kami, [Muhammad Rifqi Fuadi] [Kecamatan bangun rejo kabupaten Lampung tengah] [081358187404] |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a87aa7f-479a-4728-b65b-004c1c06c27f/KTP_rifqi_untuk_UP.pdf |
|
whatsapp |
| 6670547 |
30-12-2024 |
Rosliah |
'3278054908720001 |
'6287823825835 |
erosliah176@gmail.com |
P |
Cianjur Kulon, rt.01, rw.03, Kelurahan. Gunung Tandala, Kecamatan. Kawalu, Kota. Tasikmalaya |
24-02-2014 |
Kota. Tasikmalaya, Jawa Barat |
Penghapusan Hutang Macet ke Bank Pundi/Banten Bandung |
Saya pernah meminjam untuk modal buka usaha kecil kecilan di rumah yaitu maklun menjahit sebesar 20 juta ke Bank Pundi (yang sekarang menjadi Bank Banten). akan tetapi usaha jahit tersebut mengalami kebangkrutan dikarenakan kekurangan SDM atau pekerja. oleh sebab itu, seiring berjalannya waktu saya tidak bisa memenuhi kewajiban untuk setor ke bank, dan hal ini sudah berlangsung kurang lebih 10 tahun. Dari yang awalnya meminjam 20 juta dikarenakan tidak bisa setor maka saya terus melakukan top up, sampai akhirnya hutang saya menjadi 50.558.598 rupiah. harapannya, dengan melakukan laporan ini, progran penghapusan hutang pihutang tidak hanya dilakukan di Bank Himbara saja tetapi juga dilakukan di Bank Pundi/Bank Banten Bandung, dan hutang saya ke Bank Pundi/Bank Banten tersebut juga dapat dihapuskan. Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fabb2dbd-7fa7-4190-9a9d-ab367299a7a9/Rosliah.pdf |
|
whatsapp |
| 1175314 |
30-12-2024 |
Anisah Oktawiyanti |
'3175026210930004 |
'6285716056015 |
Nissaoktavia22@gmail.com |
P |
Jakarta timur |
30-01-2024 |
Distributor kimia farma cabang jakarta 1Jakarta pusat Dki jakarta |
Laporan terkait oknum pegawai kimia farma yg jual barang near expired sampai expired yang seharus di musnakan tapi malah di jual dengan harga murah |
Laporan terkait oknum pegawai kimia farma yaitu area manager obat generik atas nama galih cabang jakarta 1 yg jual barang near expired sampai expiredyang seharus di musnakan tapi malah di jual dengan harga murah1. Bisa membahayakan customer2. Membuat kerugian perusahaan dan juga negara karna kimia farma anak dari BUMN |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acc2a51d-dffc-48e5-904e-c147b475f5c7/ktp_anisa_pelapor_dan_no_tlp_yg_di_laporkan_atas_nama_galih.pdf |
|
whatsapp |
| 8967226 |
30-12-2024 |
Pelangi Refor |
'3325115009000006 |
'6282213598094 |
Pelangirefor55@gmail.com |
P |
Jl yos sudarso gang bogowonto rt 2 rw 4 proyonanggan utara batang jawa tengah |
27-12-2024 |
Cilegon ,Banten |
Mau bertanya kejelasan pemotongan pajak pph21 |
Suami saya bekerja di Pt doosan heavy industri penempatan PLTU suralaya unit 9&10 . Di bulan desember ini potongan PPH21 nya 2x dari sebelumnya , sudah tanya dengan yg bersangkutan tapi kami belum paham dan belum masuk dengan alasan tersebut .Suami saya masuk dari maret 2023 dan berakhir kontraknya di desember 2024 . Berikut alasan dari pihak terkait adalah :Buat yg tanya Kenapa pajaknya beda drastis sm bulan2 sebelumnya?Jawabannya krn perhitungan gaji berdasarkan periode masa kerja ; perubahan gaji selama januari - des ; dan perhitungan tarif TER (jan-nov) dan progresif (des).Peraturan ini TER baru di 2024, dan progresif di akhir thn (DESEMBER) yg mau komplain jgn ke kita, kita cuma ngikutin peraturannya aja, terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7a96fb9-9eec-4493-a150-50fb43075f1d/1716478308900150.jpeg |
|
whatsapp |
| 0690669 |
30-12-2024 |
Erna Watik |
'3402104806970004 |
'6285842782551 |
imgabino5@gmail.com |
P |
Kuton , Tegaltirto, Berbah Sleman, Yogyakarta |
29-12-2024 |
Bantul, Yogyakarta |
Tolong keluarga kami pak, kami di ancam di penjarakan bank BRI |
Tolong keluarga kami pak🙏Assalamualaikum bapak wakil presiden yang saya hormati.Terimakasih adanya layanan ini saya bisa mengadu dan maaf menganggu waktunyaSaya hanya ingin bercerita.Saya adalah seorang ibu rumah tangga yang mempunya pekerjaan sebagai penjahit. Suami saya dagang ikan hias (yang saat ini dunia perdagangnya sedang kacau balau) .Saya mempunyai hutang KUR BRI pak/Bu senilai 100jt.Awalnya memang lancar karna pekerjaan saya lancar dan suami juga cukup.Dan alasan saya hutang 100jt itu awal nya untuk membantu orang tua angkat saya yang rumah nya hampir di minta dengan sodara karena mempunyai hutang dengan sodara senilai 35jt . Serta hutang2 bank plecit dan hutang2 mingguan .Kenapa saya membantu? karena mereka memohon dan membujuk saya dengan alasan menyelamatkan rumah mereka. Dan mereka di awal janji akan membantu membanyar angsurannya(walaupun tidak ada perjanjian tertulis).Dan saya pun menyetujui karena saya pun merasa berhutang budi kpd mereka telah merawat saya dari kecil saat orang tua kandung saya membuang saya.Dan juga saat itu pun anak saya masih berumur sekitar 3-4bulan . Dan saya tinggal bekerja dan saya titipkan ke ibu angkat saya .Maka dari itu saya mau membantu mereka sebagai bentuk kepedulian saya terhadap orang tua angkat sayaTapi seiring nya waktu. Saya harus berhenti berkerja karena anak saya sakit . Dan tempat saya bekerja tidak menyukai itu akhirnya saya di berhentikan.Dan suami saya pun tidak dapat membuat Karena dagangan suami juga gak pernah laku. Sedangkan dia juga tidak memakai uang itu .Dan dengan kondisi sekarang ini untuk mendapatkan uang sehari 100rb saja sangat sulit .Sedangkan saya punya balita umur 3tahun(sudah sekolah paud) dan saya pun ngontrak 7jt pertahun nya (tapi kami cicil per3bulan)Angsuran BRI per bulan 1.7jt.Sedangkan gaji saya tidak pasti dan penghasilan suami juga tidak pasti .Saya juga harus membayar kontrakan dan sekolah anak .Mohon tolong pakSaya tidak meminta bantuan bentuk uang 🙏Saya cuma mohon tolong bantu pak untuk memberi keringan kepada saya untuk membayar nya.Saya pasti akan membayar hutang itu.Perbulan kalau saya ada uang 500rb . 600rb atau 700rb pasti saya bayarkan .Perbulan nya pasti saya usahakan setor . Tapi tidak bisa utuh karna saya pun juga punya kebutuhan dan hutang yang lain 🙏Saya di ancam terus terusan akan di kasuskan / di penjarakan .Kalau memang itu solusi terbaik saya bersedia menanggung hukuman itu .Tapi tolong jangan beri tahu anak dan suami saya. Saya udah cukup stress dan mental saya sudah cukup hancur di ancam2 seperti ini terus.Gimana saya bisa fokus bekerja dengan baik kalau seperti ini .Mohon bantuan nya pak 🙏 Saya sudah tidak tahu harus bercerita kepada siapa lagi🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fbd9061-42c7-4e16-b6c7-9522b9c118b3/docly_scan_30_12_2024_13_35_55.611.pdf |
|
whatsapp |
| 5161380 |
30-12-2024 |
Silva Zahra Darmawan |
'3201384805050006 |
'6289529524503 |
silvadarmawan0805@gmail.com |
P |
domisili saya saat ini:Kp tawangsari rt 01 rw 16 desa sarimahi kecamatan ciparay kabupaten bandung, 40381 |
22-12-2024 |
Kabupaten Bandung Jawa barat |
Penumpukan Sampah Di Jalan |
selamat siang pak, saya Silva. saya tinggal di depan lingkungan pasar Ciparay kabupaten Bandung, kebetulan sekarang sedang ada pembangunan pasar Ciparay sudah sekitar 1 bulan, sebelum pembangunan pasar tersebut memang sudah terjadi penumpukan sampah di sekitar TPS pasar dan jalan di pinggir pasar tetapi sering diangkut dan di bersihkan. semenjak pasar Ciparay ditutup, ada oknum masyarakat yang membuang sampah di pinggir jalan depan pasar yang di tutup yang membuat penumpukan sampah di dekat rumah saya yang sudah sangat menggangu keluarga dan beberapa orang sekitar pasar ciparay. hal ini terjadi karena tidak adanya tps di wilayah pasar semenjak penutupan dan pembangunan pasar. saya sudah sempat komplain ke beberapa orang tetapi tidak ada tanggapan ataupun respon dari pihak yang berwenang, kondisi sekarang sampah sudah hampir menutupi jalan di pasar lama, yang mengganggu aktivitas di sekitar terutama saya dan keluarga yang tidak nyaman dengan bau sampah yang sudah menyengat dan masuk ke rumah, dan juga sudah mengotori sekitar pasar lama Ciparay. Mohon bantuannya pak, terimakasih.Berikut juga saya lampirkan berupa link video kondisi sampah pada minggu tanggal 22 desember 2024 https://drive.google.com/file/d/1hVNyeKXdH6JErR0SA9Gd7a9SH0J2vSl3/view?usp=sharing |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Bandung (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Jawa Barat) melalui surat nomor B-51/SWP/D-1/DM.02/02/2025 tanggal 25 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72bdea24-3d27-4ed0-8880-2f9cd05c3b81/Penumpukan_Sampah_di_Jalan.pdf |
|
whatsapp |
| 7560619 |
30-12-2024 |
Esa wati |
'3671067004960001 |
'62895635763222 |
eshanyamuk@gmail.com |
P |
Parigi |
01-02-2021 |
Kota Tangerang, Banten |
Keadilan penyalah gunaan data diaplikasi pinjaman online |
Kronologi awal saya mengklik link dari seseorang(yang katanya itu admin aplikasi pinjaman online/akulaku) dan ternyata bukan. Saya disuruh masuk ke aplikasi itu menggunakan link tersebut menggunakan sandi saya dan ternyata mereka bisa terhubung ke aplikasi pinjaman online saya. Dan ternyata mereka menyalahgunakan aplikasi pinjaman online saya dan melakukan transaksi. Saat saya melihat melalui aplikasi pinjaman online saya(bukan dari link) ternyata sudah ada transaksi. Saya pun tertipu dan saya yang harus membayar transaksi tersebut yang saya tidak ketahui dengan nominal yang lumayan. Saya pun kelilit hutang sampai sekarang. karena saya tidak punya uang saya membayar nya meminjam pinjaman online dan ternyata saya terlilit hutang sampai sekarang 😭mungkin memang ada dari kelalaian saya tapi itu bukan saya mohon untuk keadilan saya.Harapan saya, saya sangat berharap kepada mas Gibran agar dapat membebaskan saya dari semua pinjaman online saya.Terimakasih wassalamu'alaikum 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa5e3412-0a6d-4ab4-b8e7-93b0f02fc3da/930889635677614.jpeg |
|
whatsapp |
| 7830898 |
31-12-2024 |
Dhiah Maharani |
'3402094702760001 |
'6285179969829 |
dhiahmaharani@gmail.com |
P |
Barongan Rt.06 Sumberagung Jetis Bantul Yogyakarta |
30-12-2024 |
Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Permohonan bantuan operkredit karena terkendala BIChecking |
Kepada Yth. Bpk Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik Indonesia Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Ijin memperkenalkan diri,Nama saya Dhiah Maharani,Saya berdomisili di dusun Barongan rt.06 desa Sumberagung, kecamatan Jetis, kabupaten Bantul, provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta.Saya adalah orang tua tunggal, yaitu ibu dari 3 orang anak dan berprofesi sebagai penjahit di lingkungan tempat tinggal. Saat ini saya memiliki masalah hutang piutang dengan sebuah koperasi beragunan tanah yang saat ini saya tempati dan saya merasa keberatan dengan beban bunga dan angsuran yang harus saya tunaikan.Pinjaman tersebut terpaksa saya ambil untuk sebuah keadaan darurat, sementara saya memiliki blacklist pada BI Checking yang tidak saya ketahui sebelumnya. Untuk dokumen pinjam meminjam tidak bisa saya lampirkan karena tidak ada salinan dari koperasi. Saya hanya bisa menyampaikan foto kartu pinjaman saja.Apabila Bapak berkenan, saya mohon dibantu untuk melakukan operkredit pada bank pemerintah dengan bunga rendah serta sedikit ada sisa cash agar saya bisa membuka usaha lagi dari pinjaman yang baru. Bantuan bapak sangat saya harapkan mengingat saya terkendala BI CHECKING jika mengajukan pinjaman kepada bank pemerintah.Sebagai bahan pertimbangan, saya bukan penerima bantuan sosial apapun dari program pemerintah. Oleh sebab itu, jika opsi operkredit pinjaman tidak memungkinkan bisa saya dapatkan, sudilah kiranya tim bapak memberikan solusi lain untuk masalah saya tersebut.Atas perhatian dan perkenan Bapak saya ucapkan terima kasih. Wassalamu'alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Hormat saya Dhiah Maharani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ee0e59d-973c-48b6-b3a8-582a2a7228ad/Lapor_Wapres_Dhiah_Maharani.pdf |
|
whatsapp |
| 8474229 |
31-12-2024 |
Fiky Mailani Putra |
'6472032812960002 |
'6285820586662 |
fikyputra46@gmail.com |
L |
Jalan juanda 4 jalur 1 no 15D |
28-12-2024 |
Handil,Kalimantan timur |
Penipuan penjualan online |
Alan(pelaku) memosting motor di Facebook dan saya menginbok dan Alan memberi nomer wa dan kita nego harga setelah deal harga 8,5jt saya mendatangi letak motor dan cod tapi sebelumnya Alan sudah memberi tau bahwa nanti saat cod ketemu sama anak buahnya Alan dan saya ketemu dengan anak buah Alan yang ternyata bukan anak buah Alan melainkan anak buah si Irfan, dan Irfan adalah pemilik asli motor tersebut, tapi sebelumnya saya mengira bahwa anak buah Irfan itu ya anak buahnya Alan. Dan si Alan menelfon si Irfan berlagak bahwa saya itu si Alan yang mau beli motor si Irfan karna posisi si Irfan ini di luar kota juga jadi si Irfan menelfon anak buahnya bahwa saya ini mau beli motornya seharga 15juta sedangkan si Alan berlagak menjadi pemilik motor menelfon saya untuk ngecek motor dan jika cocok langsung transfer ke rekening alan. Ketika saya cek dan Dil langsung saya transfer. Dan anak buah Irfan menelfon Irfan untuk ngecek rekening tapi bilang anak buah Irfan belum ada masuk. Dan saya kasih bukti transaksi ke anak buah Irfan baru si anak buah Irfan ngasih tau bahwa itu bukan Irfan setelah saya cek nomer telfonnya si Irfan dan Alan berbeda. Dari situ saya sadar bahwa saya di tipu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92872eb4-17ac-4dfe-a328-9895cf110b41/IMG-20241229-WA0149__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3276867 |
31-12-2024 |
Hisni Muna farifana |
'3174095407840003 |
'6282179969827 |
hisni.munafarifana@gmail.com |
P |
Gimana sih sudah diisi |
31-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Saya diteror dan diancam oleh pihak pinjaman online |
Kronologi:Saya mengunduh 2 aplikasi pinjaman online lalu mengisi data tetapi saya tidak melakukan pengajuan karena setelah submit, statusnya masih ditinjau. Kemudian, saya mendapatkan 3 transaksi ke rekening bank mandiri masing-masing sebesar Rp1.176.000,00. Saya ingin mengembalikan lewat aplikasi tersebut tapi ternyata hanya bisa 1 terlunasi karena pelunasan menjadi Rp2.100.000,00. Dua sisanya jatuh tempo tanggal 2 Januari tetapi pihak mereka sudah meneror dan mengancam seperti tampilan di atas, dan masih berlanjut (screenshot bukti di ponsel saya). Saya tidak tahu lagi harus bagaimana mas wapres. Saya juga tidak ingin meminta-minta.Mungkin berikan saya pekerjaan dan gajinya bisa dipotong untuk melunasinya. Karena ada beberapa utang saya yang lain yang bunganya menjadi sangat besar. Atau, ada cara lain agar masalah utang saya ini terselesaikan? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7324adb2-ee7e-4d5d-9e79-aa345ff2bf62/1495493014457246.jpeg |
|
whatsapp |
| 9572195 |
31-12-2024 |
Muji Pangestu |
'3302221007030003 |
'6287816570606 |
mujipangestu10703@gmail.com |
L |
Kutasari RT05 RW02, Kec. Baturraden, Kab. Banyumas, Jawa Tengah |
10-07-2003 |
Kab. Pati, Jawa Tengah |
Meminta bantuan supaya saya bisa bertemu dengan saudara kembar saya |
Lapor Mas WapresNama saya Muji Pangestu dari Purwokerto Banyumas Jawa Tengah, saya mempunyai saudara kembar namun berpisah dari bayi karena diadopsi oleh teman tetangga saya, menurut saya ada informasi yang disembunyikan karena jika saya bertanya kepada tetangga saya, "bagaimana kabar saudara saya" jawabannya sehat baik, namun jika saya meminta info kontak jawabannya tidak mempunyai kontak nya, tetapi dengan berjalan waktu saya tetap minta info kontak dan akhirnya diberikan kontak neneknya tatapi saya curiga kontak tersebut bukan kontak neneknya melainkan kontak tetangga saya sendiri, karena saya minta kontak saudara saya ke neneknya jawabannya sama tidak memiliki kontak saudara saya. Dengan laporan ini saya meminta bantuan untuk mencari saudara saya dengan informasi di bawah ini:Nama Anak: Nabil Fatan AdifatirtaNama Ayah: AndesNama Ibu: CiciAlamat: PatiMenurut informasi yang saya ketahui status ayah dan ibunya sudah bercerai anaknya ikut ayahnya (Andes). Mohon maaf informasi yang saya ketahui sangatlah minim. Tolong bantuannya pak supaya saya bisa bertemu dengan saudara kembar saya, saya harap wakil presiden Indonesia bapak Gibran Rakabuming Raka berserta jajarannya bisa membantu menemukan saudara kembar saya. Demikian laporan ini saya buat, besar harapan saya untuk bisa bertemu dengan saudara saya. Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ac957fa-b6c6-4c96-9f93-67370e17d047/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9365807 |
31-12-2024 |
Yulio Bernadi manik |
'3173031011950002 |
'62895384463165 |
yuliobernadi5@gmail.com |
L |
Jl kebon jeruk VIII no 35A |
30-12-2024 |
Di Maspion kantor grab food tidak mendengar kan kami masalah argo perjalanan grab food telah merugikan masyarakat Indonesia sebagai driver gunung sari jakarta Utara |
Grab/ telah melanggar hukum tentang argo perjalanan grab food yang sangaattt merugikan kami pak Gibran |
Ini tentang argo perjalanan grab food pak saya narik tidak sesuai tarif perjalanan dari roti srikaya tet fa'i mapar ke Tomang ujung antar nya ke PT Halim sakti Pratama ini grab sudah tidak manusiawi masalah argo perjalanan dari grab food sangat merugikan kami sebagai rakyat Indonesia |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e028bb0-8c9e-4d82-89cc-1888aff0dd57/625275413186454.jpeg |
|
whatsapp |
| 8406156 |
31-12-2024 |
Tirta Ayu |
'3275066609000010 |
'6289525429852 |
tirtaayu0003@gmail.com |
P |
Kampung rawa bambu Jl. Mawar v RT 003 RW 008 kelurahan kalibaru kecamatan Medan satria kota Bekasi |
01-06-2021 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Pengaduan Terkait Kesulitan Pembayaran Utang dan Permohonan Pinjaman untuk keluarga tidak mampu |
Saya Tirta usia 24 tahun. Disni saya tidak ingin meminta minta. Saya mempunyai keponakan yg mamanya sudah meninggal. Dan ayahnya sudah tak pernah menjenguk nya. Uang bulanan susu pun susah mintanya. Saya tulang punggung keluarga. Saya juga masih mahasiswi. Saya kuliah sambil kerja. Tapi dengan perkembangan ekonomi yg semangat tinggi. Saya harus berkenalan dengan pinjaman online sampai akhirnya saya mepet sekali bisa bayar. Saat ini saya benar benar tidak punya sama sekali. Hanya tinggal seratus di rekening. Saya belum memberikan uang bulanan ke mama. Setiap bulan saya harus mencari uang bulanan untuk mama sehingga saya kenal dengan pinjaman online. Saat ini saya sudah berkali kali mencoba pinjaman ke bank, dan paltform resmi selain pinjaman online. Tetapi ditolak. Saya ingin melunasi hutang seluruh nya . Agar keuangan sehari hari bisa mendingan. Saya butuh 40 juta . Saya mengajukan pinjaman. Dengan sadar saya akan cicil setiap bulan🙏. Dengan ini saya sangat amat memohon. Karena saya sudah tidak tahu harus apa lagi. Buat perjanjian hutang piutang saya pun mau. Semoga bisa direspon kak🙏Saya tidak ingin menggunakan pinjaman online lagi. Saya ingin melunasi dan fokus melunasi 1 jalur saja.Saya tidak tau apakah ini diterima atau tidak. Tapi saya sudah coba kemana mana. 🙏saya secara sadar mengajukan pengaduan terkait ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0c2a7b3-ddcc-4ccf-9c34-d98ed7841de7/ss_transaksi_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 8148706 |
31-12-2024 |
Dwina Septiani |
'3174065609930006 |
'628986185855 |
s.dwina02@gmail.com |
P |
Jl. H. Muslim No. 69 Rt/Rw : 007/010Kelurahan : Pondok LabuKecamatan : CilandakKota : Jakarta Selatan |
30-12-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Butuh Bantuan Terjerat Hutang Pinjaman Online |
Saya butuh bantuan untuk melunasi pinjaman online, saya butuh kerja sampingan agar bisa melunasi hutang hutang pinjaman online yang sudah sangat meresahkan saya dan membuat saya tidak tenang hidup karna merasa di kejar hutan pinjol tersebut. Tolong bantu saya mas Wapres saya tidak ingin mengakhiri hidup karna hutang yang belum saya bayar, apabila bisa di pinjamkan untuk melunasi hutang saya akan membayarnya dengan menyicil setiap bulan. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4128a037-be94-47e8-aaa0-6684436d948d/Gabungan_KTP_KK.pdf |
|
whatsapp |
| 2613210 |
31-12-2024 |
Ahmadun |
'3317120708880001 |
'6285210056065 |
cundamay87@yahoo.com |
L |
Dusun Pelelangan 004/007Kec.BlanakanKab.SubangJawa Barat41259 |
20-12-2024 |
Kab.Subang,Jawa Barat |
Susah memperpanjang SIPI Kapal Nelayan |
Mohon dibantu untuk merperpanjang SIPI kapal untuk kepentingan kerja melaut menafkahi anak istri, karena masa berlakunya sudah habis, disini prosesnya susah sekali pak karena kita di kampung. Mohon agar bapak wapres berkenan bisa membantu secepatnya. Terima kasih |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34903f84-68c5-4880-9317-e7e351e5bfb7/IMG-20241231-WA0001.jpg |
|
whatsapp |
| 1347275 |
31-12-2024 |
Rohima Suci |
'3578126209860001 |
'6285220125758 |
suci2209@gmail.com |
P |
PERUM Griya Karya Giri Asri Gg Gunung Wilis Blok De/35 KedanyangDs. Kebomas Kec. Kebomas Kab. Gresik Jawa Timur |
01-09-2019 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Melaporkan untuk penyelesaian keterlambatan pengembalian dana di koperasi KSB Sejahtera bersama sudah 5 tahun |
Pak saya ingin uang saya di koperasi KSB sejahterah bersama bisa saya ambil penuh Hak saya berjuang mengumpulkan. karna saya menyimpan di koperasi ingin bisa untuk biaya pendidikan anak2 saya pak tapi malah lenyap oleh koperasi Jahat ini tolong saya pak president Prabowo dan pak Gibran saya hanya Rakyat biasa tidak mampu menyewa loyer untuk memperjuangkan Hak penuh uang saya di koperasi... kenapa malah org2 yg berduit di dahulukan uang nya di kembalikan sedangkan kami rakyat kecil juga punyak hak atas uang kami bagaimana nasib saya pak tolong saya pak 100 jt itu uang yg sangattt banyak sekali dan mengumpulkan itu perjuangan dengan taruhan nyawa karna harus bekerja keras... saya tulang punggu untuk keluarga saya pak tolong bantu hak saya demi kelangsungan hidup saya dan anak - saya pak president Prabowo tolong kami. saya mohon tolong kami pak parabowo. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d5af5a2-9c1c-4363-b084-3690d5b4c173/dokumen_ksb_sejahtera_bersama_dan_identitas_diri_rohima_suci.pdf |
|
whatsapp |
| 3135700 |
31-12-2024 |
Mukal muntasir |
'6472060610800009 |
'6285348087689 |
muklals015@gmail.com |
L |
Jln sultan alimuddin GG rakat2 rt22 RW 07 no 46 Selili |
17-10-2024 |
Kota samarinda,Kalimatan timur |
Penipuan investasi bodong (toobit) |
invenstasi/Saham Bodong Bernama ToobitBerawal dr perkenalan di tiktok yg bernama @Kinanti Desrany1 yg mulai berkenalan dgn saya (korban) dimna ybs (Kinanti) minta lanjut di wa tepatnya tgl, selama -/+ 2mgg kami saling chat di wa,,Kinanti ini ada memang mengenalkan saya yg nama permainan Invenstasi/saham Toobit (bitcoin crypto), disebutkan bahwa permainan ini membawa keuntungan yg besar,, awalnya saya tidak tertarik,,tetapi saya dipaksa hanya bermodal invest 2jt mendapatkan 3jt dgn keuntungan 1jt,, akhirnya saya dikenalkan dgn Konsultan yg bernama Pak Yohan Wahyu Andi Saputro, disni saya (korban) diajak trading sebanyak 5X dimna keuntungan bermain trading saya diwajibkan membayar sebesar 30℅ untuk komisi konsultan. Komisinya bervariasi dgn tingkatan terkecil sampai terbesar, total Rp. 171.852.524,,setelah selesai kami di arahkan okeh konsultan ke pihak pelayanan untuk melakukan penarikan, akan tetapi pihak pelayanan tidak bisa melakukan penarikan dgn alasan saya telat bayar di trading terakhir, jadi diharuskan membayar lg denda sebesar 20℅ dr total akun saldo saya sebesar Rp.128.162.724,,bayar denda ini sempat dibantu oleh pihak Konsultan (Pak Yohan Wahyu Andi Saputro) senilai Rp. 50.000.000.jadi saya (korban) hanya membayar sisa nya sebesar Rp.73.162.724, untuk membayar dendanya,, setelah saya bayar ,, saya diarah kan lg ke pihak layanan untuk penarikan,, lagi2 saya di suruh bayar dgn alasan bayar Pajak untuk mengeluarkan uang saya sebesar 15℅ dr keuntungan akun saldo, besaran pajak nya Rp. 115.666.144,,dan akhirnya saya (korban) lagi-lagi menuruti kemauan nya untuk membayar pajak, setelah bayar pajak., dari pihak layanan lagi - lagi saya disuruh buka saluran chanel VIP sebesar 10℅ dr akun saldo keuntungan senilai 770 jt dengan alasan saldo saya sdh melebihi batas 500jt. Nilai besaran nya Rp. 77.275.901 untuk buka saluran chanel VIP,, disni saya tidak melakukan pembayaran lg, karena merasa curiga selalu melakukan pembayaran terus. Total kerugian saya senilai Rp. 365.681.392 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2a7efc1-554d-42d8-9c3d-cbceef0b4a9a/Laporan_Pengaduan_untuk_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 1584152 |
31-12-2024 |
Nenti setiari |
'3275015905750019 |
'6285811259415 |
nentisetiari@yahoo.co.id |
P |
Jalan Pulau Kalimantan 8 no 366 perumnas 3 Bekasi RT 007 RW 015 Kel. Aren jaya Bekasi Timur 17111 |
11-11-2024 |
Kota Bekasi Jawa Barat |
Penipuan berkedok meningkatkan viewer nonton berhadiah |
Penipuan berkedok event berhadiah dengan mengikuti program nonton video guna menaikan viewer nonton..lDi kasih tugas nonton beberapa detik utk menaikan viewer penonton Di kasih tugas lagi download berbagai macam aplikasi pinjolTransfer uang guna mendapatkan hadiah ratusan juta.Kerugian mencapai 71 juta.Saya sudah datang ke kantor wakil presiden utk melaporkan hal ini.Saya sudah lapor ke kantor polisi dan ke bank BCA.Sampai saat ini telegram penipu masih aktif dan masih menunggu pembayaran selanjutnya Rek DBS penipu sudah ga aktif. Penipu mau info rek baru jika saya benar-benar mau transfer kekurangan uangnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Irwasum POLRI melalui surat nomor B-628/KSN/SWP/DM.06/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecb51965-5398-4e95-84dc-fcfa80916381/DOC-20241230-WA0016. |
|
whatsapp |
| 1010777 |
31-12-2024 |
Ernalita Josephine |
'3174086704710006 |
'62818701017 |
Ernalita.josephine@gmail.com |
P |
Pengadegan Utara IVB no 24 |
14-11-2024 |
Jakarta selatan |
Kami menjadi korban mafia , hutang piutang dibungkus dgn AJB rumah.Saat ini dipaksa pengosongan rumah |
Saat ini sertikat rumah saya sdh diubah ke an PT Sinar Utama Wisesa. Kami tidak 0ernah hadir pada saat AJB.Kamu berharap bisa dimediasi dgn Pak Suwandi selaku Direktur PT Sinar Utama Wisesa. Untuk bisa membeli kembali aset kami dgn harga yg wajar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2c9fafe-072e-4fc5-b107-4ec888f788e0/Lapor_Wapres_-_Erna.pdf |
|
whatsapp |
| 2278533 |
31-12-2024 |
Nala dwi sabrina |
'3515106907090002 |
'6289613120060 |
vallenmuas@gmail.com |
P |
Ds plaosan rt 03 rw 02 kec Wonoayu kab Sidoarjo |
29-12-2024 |
Kota Sidoarjo ,Jawa Timur |
saya membutuhkan dana |
kemarin saya dikasih hadiah uang 10jt tetapi saya disuruh tf ke rekening bendaharanya 150 setelah sya tf saya disuruh nransfer lagi 550 buat biaya tanda tangan ,kmudian saya tf stelah saya tf ada biaya lagi sebesar 1 jt itu saya transfer melalui gopay ,sebelumnya saya transfer menggunakan rekening saya ,sesudah saya transfer 1jt trnyata tidak cair disuruh lagi tf 1 jt melalui rekening saya sendiri setelah sudah saya tf 1 jt lagi melalui rekening saya trnyata ada biaya lagi ktnya dari OJK sebesar 2jt harapan saya ,tolong dikembalikan uang saya ,saya tidak punya uang sama sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b7262e3-b989-497b-82bd-4a71bc938bcd/1353052935854076.jpeg |
|
whatsapp |
| 7673691 |
31-12-2024 |
Hervina |
'3577036501930001 |
'6287895265334 |
Hervinaahmad2@gmail.com |
P |
Sumpadang Gobah Jorong Balailalang Nagari Saniangbaka Kec X koto Singkarak kab solok |
27-12-2024 |
Kabupaten Solok, Sumatera Barat |
*Pemerintah Nagari Saniangbaka memungut pajak honor kader 10%, diluar Ketentuan Pph 5%* |
Honor Kader kesehatan yg ada di Saniangbaka dikenakan pajak melebihi PPH yg hanya 5%, seluruh Kader dipungut pajak 10% oleh pihak pemerintahan Nagari Saniangbaka. Harap ditindak tegas praktek kecurangan seperti ini yg sudah berlangsung lama.. Selain itu, dana desa tidak dipergunakan dgn baik untuk pembangunan desa. Banyak jalan desa yg rusak. Mohon diturunkan inspektorat untuk melakukan inspeksi. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74a1a0c1-dabc-4aa0-9aeb-818ab2a86786/1366991324342316.jpeg |
|
whatsapp |
| 8366834 |
31-12-2024 |
Sri Mulyati |
'3324106801590002 |
'6285779141352 |
Navissaifuddin1@gmail.com |
P |
Desa Karangmulyo RT 1 RW 1 Pegandon Kendal Jawa Tengah 51357 |
30-12-2024 |
Kota Kendal , Jawa Tengah |
Ingin membayar hutang yang sudah menunggak dan ditagih deptcolector |
Assalamualaikum mas wapres izin menyampaikan, saya membutuhkan bantuan untuk melunasi hutang bank. Saya usia 65 tahun, saya tidak bisa berjalan dari tahun 2019 krn syaraf kejepit, suami saya sudah berusia 72 tahun, Hutang saya banyak ada didanatani kendal dan di RAM semarang. Mohon bantuannya mas hingga terbayar, syukur bisa dilunasi. Saat ini setiap hari saya didatangi oleh penagih krn sudah bbrp buln ini saya belum bisa mmbayarkan angsuran. Yg di danatani saya musiman, tp blum bisa membayat, yg di RAM saya terlmbat 5 bulan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb8e43ef-9896-45d6-820a-c35f49e97e4f/Screenshot_20241231-102339__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4831604 |
31-12-2024 |
Nadia |
'7373086509030001 |
'6282330761207 |
nd58208@gmail.com |
P |
Jalan pajalesang lorong 1 kota palopo |
12-09-2024 |
Kota palopo,sulawesi selatan |
Saya Mahasisswa yang di loloskan program MBKM MSIB ,,setelah lolos saya di suruh mengundurkan diri dan di suruh membayar sebesar 4 juta |
Saya mengikuti program kampus merdeka yang di selenggarakan oleh kemendikbud riset ,,saya lolos di bank btpn syariah,, namun setelah lolos saya di suruh mengundurkan diri dan di suruh membayar sebesar 4 juta rupiah,,saya berharap di beri keringanan di karenakan saya sudah di loloskan tapi di paksa untuk mengundurkan diri🙏🏻 |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93e42921-d520-4499-a5c4-ff0bc703b369/2817746418389606.jpeg |
|
whatsapp |
| 5840733 |
31-12-2024 |
Yuliana |
'3312126406890002 |
'6282225451621 |
julieadwiephe@gmail.com |
P |
Sidokriyo RT 4 RW 5 kerjolor ngadirojo Wonogiri |
18-12-2024 |
Kab.Wonogiri,Jawa Tengah |
PENGAJUAN KERINGANAN HUTANG DI BANK BRI |
Saya memiliki 2 pinjaman KUR dibank BRI unit Wonogiri dan sidokriyo pak.Namun sudah dari tahun 2019 sejak covid-19 saya belum bisa membayar karena saya kena PHK suami saya usahanya juga tidak bisa mencukupi untuk membayar.Anak saya 2 orang yang satu SMK swasta kelas 2 dan SD kelas 4.Saya pernah mengajukan restrukturisasi waktu covid melanda namun saya tidak mendapat surat apapun sewaktu restrukturisasi.Dan saya sudah mendapat surat dari Bank BRI 3x sedangkan jaminan yang dibank adalah sertifikat rumah kami pak..Saya mencoba untuk mengajukan keringanan pinjaman tapi dari pihak bank bilang hanya bisa memberikan keringanan bunga saja pak..total pinjaman saya 59jt dan saya harus melunasi dalam waktu 6 bulan.mohon dibantu agar kami bisa mendapat keringanan untuk bisa kami angsur.sedangkan tempat usaha suami saya adalah rumah yang dijaminkan tersebut pak.mohon bantuannya karena pihak bank bilang untuk pemutihan tidak ada dalam program KUR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a8a75c4-eb27-4579-8106-7f1b6b1f989a/DOC-20241209-WA0092. |
|
whatsapp |
| 9387114 |
31-12-2024 |
Abdul manan daeng mulisa |
'7108021704840002 |
'6282192495179 |
Manandaengmulisa@yahoo.co.id |
L |
Desa MinangaKecamatan Bintauna |
30-08-2022 |
PLTU SULUT 1 desa benceita 11 kecamatan Bolangitang timur kabupaten bolaang Mongondow Utara provinsi Sulawesi Utara |
Uang sewa mobil blum di bayar |
PT pembangunan perumahan (Persero) proyek PLTU sulut 1 contrak mobil saya sampai sekarang blum di bayar sisanya 60.000.000.- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1102069f-70bf-4bb6-8c7d-481895721124/4061823117398067.jpeg |
|
whatsapp |
| 6460366 |
31-12-2024 |
Muhammad Rezky Ilham Amaluddin |
'7472050811000001 |
'6282291650567 |
rezkyilham77@gmail.com |
L |
Jln. Anggrek No. 293, Kelurahan Waruruma, kecamatan kokalukuna, kota baubau |
29-12-2024 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Ancaman dalam lingkungan kerja |
Saya salah satu ASN di Stasiun Meteorologi Kelas II Sam Ratulangi ManadoIstri saya dalam kondisi hamil dan keluar masuk IGD karena fisik yang tidak kuat, namun saya dipaksa untuk meninggalkan istri untuk dinas ke tempat terpencil (Melonguane, Talaud) selama 1 bulan, tidak ada pengertian dalam kantor saya dan tidak ada tanggung jawab jika terjadi sesuatuTidak ada solusi dari atasan dan saya dibebankan untuk mencari sendiri siapa yang bisa menggantikan disaat semua tidak ada yang mau menggantikan dengan alasan yang tidak urgentSaya disalahkan karena tidak bisa mencari pengganti dan rekan" kerja dikantor semua menekan saya, saya stres dengan semua tekanan yg diberikanSaya mohon solusi untuk dipindahkan ke kota asal saya untuk keselamatan saya, istri saya dan calon anak saya karena lingkungan kantor saya sangat menekan kami |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78d733fe-a0d4-4567-8c33-ad10e5dc23f6/KK_ILHAM.pdf |
|
whatsapp |
| 8003845 |
31-12-2024 |
Yuli suherlina |
'1371115807970005 |
'6281378120930 |
Yulisuherlina899@gmail.com |
P |
Baringin Rt 01 rw 012 kelurahan balai gadang kecamatan koto tangah kota padang Sumbar |
24-12-2024 |
Padang, sumatera barat |
Kendala keuangan |
Lapor mas wapresTolong bantu rakyat mu ini Beri saya solusi dan jalan keluarAku ngk tau mau cerita sama siapa lagi Sekarang aku lagi stress sekali cari pinjaman kesana kemari gk dapat ditambah klau aku telat bayar kena denda juga kak 560rbu/hari nyaMakin stress aku dibuatnya Aku ngk tau cari kmana ke siapa Minjam ke rentenir aku ngk ada yg kenal sama rentenir Kemaren coba pinjol tapi kena tipu Aku cuma berharap ada org baik yg mau bantu untuk kasih pinjaman sma sayaSaya binggung Kemana harus cari pinjaman 255 juta iniSementara saya gk punya apa2Satu2 yg punya cuma bpkp motor udh cba gadaikan cma bisa minjam 12 juta kk dan tiap hari aku di teror denda 560rbNyawa udh gk rasa di badan lagi mas mikirin ini semua .. maaf udh cerita ini semua Tolong beri jalan untuk keluar dari semua jeratan ini Terimakasih sebelumnya Maaf telah menggangu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f56b2a65-1a28-415d-92d9-2094b79b7715/CamScanner_31-12-2024_12.17.pdf |
|
whatsapp |
| 1458301 |
31-12-2024 |
Valencia Elysa Tamboto |
'7105134505040001 |
'6285174422792 |
valencia05tamboto@gmail.com |
P |
Rumoong Atas Dua, Kec. Tareran, Kab. Minahasa Selatan, Prov. Sulawesi Utara |
31-12-2024 |
Rumoong Atas Dua, Sulawesi Utara |
Penipuan Pinjaman Berupa Uang Dengan Syarat Foto Diri & KTP |
saya ingin melaporankan penipuan yg baru saja saya terima. saya sblumnya tergiur dgn pinjaman online yg ad d komen tiktok. dan pada akhirnya saya menghubungi pelaku, kejadiannya tanggal 31 desember 2024. saya yg berlokasi d manado dan pelaku yang berlokasi d jayapura yg saya lihat berdasarkan bukti pembayaran Qris kepada pelaku. uang yg saya kirimkan mmng tidak terlalu besar tapi data yang ada berupa ktp dan dan foto diri saya itu yg penting. 😰🙏🏻harapan saya, pelaku cepat ditemukan dan mendapatkan hukuman sesuai dgn apa yg dia lakukan. serta data2 yang telah saya kirimkan tidak digunakan untuk hal2 yang tidak saya inginkan terjadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan tersebut dapat dilaporkan secara mandiri kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau www.iasc.ojk.go.id. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/750ee0f7-fa5d-4ede-b0d6-7e040f5ae36b/20241231_095916.jpg |
|
whatsapp |
| 1838717 |
31-12-2024 |
Adi Prayitno |
'3174090906730001 |
'6282126105577 |
adikla090676@gmail.com |
L |
PENIPUAN TRANSAKSI JUAL BELI VIA ONLINE DI SNACK VIDEOSaya beli celana sebanyak 10PCS tanggal 14 Desember 2024 via online di media online snack video dan saya telah melakukan pembayaran via transfer ke Bank BRI dengan rekg No.418701021720530 sebesar Rp.100.000,- (seratus ribu rupiah), namun sampai dengan saat ini tanggal 31 Desember 2024, TIDAK DIKIRIM JUGA BARANGNYA celana pendek 10PCS tersebut.sya sudah sampaikan komplain via chat namun jawabannya ANEH bahwa saya menolak barang kiriman tersebut (kan sudah sya bayar kok saya nolak barang saya). saya juga minta untuk dikembalikan saja uang saya, namun tidak ada jawaban.saya mohon kepada pihak yang berkepentingan untuk melindungi kami sebagai rakyat kecil, saya takut terjadi kepada pihak2 lain kasus PENIPUAN ini. |
14-12-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
PENIPUAN TRANSAKSI JUAL BELI VIA ONLINE DI SNACK VIDEO |
Saya beli celana sebanyak 10PCS tanggal 14 Desember 2024 via online di media online snack video dan saya telah melakukan pembayaran via transfer ke Bank BRI dengan rekg No.418701021720530 sebesar Rp.100.000,- (seratus ribu rupiah), namun sampai dengan saat ini tanggal 31 Desember 2024, TIDAK DIKIRIM JUGA BARANGNYA celana pendek 10PCS tersebut.sya sudah sampaikan komplain via chat namun jawabannya ANEH bahwa saya menolak barang kiriman tersebut (kan sudah sya bayar kok saya nolak barang saya). saya juga minta untuk dikembalikan saja uang saya, namun tidak ada jawaban.saya mohon kepada pihak yang berkepentingan untuk melindungi kami sebagai rakyat kecil, saya takut terjadi kepada pihak2 lain kasus PENIPUAN ini. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cf2f9b3-5fa0-4783-9f90-e57abf2b5bff/1233454777756767.jpeg |
|
whatsapp |
| 7448605 |
31-12-2024 |
Eko Wahono |
'3208162602840001 |
'6281310388326 |
ekoarista84@gmail.com |
L |
Perumahan Ciremai Estate Blok A2 No 5 Rt 28 Rw 10 Sampora Cilimus Kuningan Jawa Barat |
15-03-2024 |
Kota Majalengka,Jawa Barat |
Permohonan Uang Kembali atas pemesanan Apartemen Grand Anila Kertajati.Karena Pembangunannya tidak kunjung dimulai sehingga uang yang sudah saya setorkan minta dikembalikan saja mengingat itu developernya disupport oleh BUMN PT.PP |
Pesan Apartemen dari tahun 2019 dan mulai mencicil setiap bulan,tahuj 2020 covid sehingga ditunda,tahun 2022 mulai mencicil lagi,tapi di tahun 2023 tidak ada kejelasan pembangunan,sehingga kami mengajukan uang kembali...pihak terlapor developer Grand Anila kertajati |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e9225f7-53f0-4630-ae68-01240c37de8d/791374576505783.jpeg |
|
whatsapp |
| 9891036 |
31-12-2024 |
Bertran Simbolon |
'2171112208909002 |
'6281266187722 |
simbolontrand@gmail.com |
L |
Perumahan villa muka kuning blok B2 no 20,kota batam |
31-12-2024 |
Kota Batam, kepulauan Riau |
Tentang masa aktif sertifikat BNSP yang hanya 3 tahun dan biaya perpanjangan yang cukup tinggi |
Saya memiliki sertifikat keahlian yang di keluarkan oleh BNSP (Badan Nasional Sertifikasi Profesi) yang memiliki masa berlaku yang cukup pendek yaitu hanya 3 tahun dan biaya untuk perpanjangan itu sangat besarSaya harap masa berlaku dari sertifikat tersebut bisa di tambahDan biayanya juga dikurangi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27f2059d-13a4-40de-a46f-020f0b3299b4/2950536091771301.jpeg |
|
whatsapp |
| 4009787 |
31-12-2024 |
Sri Yatiningsih |
'3171035209550002 |
'6287878269000 |
yati1209@gmaiI.com |
P |
Nama: Sri YatiningsihJln : Bren nk 18 RT/ RW 011/004 SUMURBATU,Jakarta Pusat 10640Email: yati1209@gmail.com |
20-01-2022 |
DKI Jakarta |
Penipuan Trading Net 89 |
Pengaduan soal: Penipuan Robot Trading NET 89.Nama : ibu Sri yatiMember : PG 1676Tgl : 18/11/2024Salam sejahtera Mas Wapres, Saya ibu rumah tangga sudah lansia tidak ada pensiunan. Saya salah satu korban dari 5000 lebih korban yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Kami tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR, kami sudah melaporkan kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami belum ada tanda2 tindak lanjut bahkan sempat terhenti entah kenapa. Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantuan Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Saya sangat mengharapkan uang bisa kembali untuk kelangsungan hidup saya.Demikian pengaduan kami agar dimengerti dan mohon Mas Wapres berkenan membantu agar menjadi perhatian kepada aparat ybs.Salam hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dee5219e-0619-4431-b28b-e1e9f3d3773c/Net_89_Podo_Gempur_28_Des_24_-_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7711372 |
31-12-2024 |
Kimberly Ong |
'3173055807750004 |
'6282221501165 |
kimberly_onggo@yahoo.com |
P |
Jalan Rawa Bahagia IX no.21 A |
22-05-2023 |
Jakarta Barat |
Pengajuan program PTSL untuk pembuatan sertipikat |
Saya sudah mengajukan ke BPN Jakarta Barat untu program sertipikat gratis, dari Mei 2023 namun belum terealisasi sampai sekarang |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f44840e9-a447-49b8-ab1a-1bcb7c55c81d/KTP___KK.tif |
|
whatsapp |
| 9599986 |
31-12-2024 |
Umi Nurlatifah |
'3522204605990002 |
'6285236912203 |
uminurlatifah995@gmail.com |
P |
RT 001 RW 001 Desa Sambeng Kecamatan kasiman Kabupaten Bojonegoro provinsi Jawa Timur kode pos 62164 dusun sendang gede |
31-12-2024 |
RT 001 RW 001 Desa Sambeng Kecamatan kasiman Kabupaten Bojonegoro provinsi Jawa Timur kode pos 62164 dusun sendang gede |
Keluh kesah warga sekitar efek dari peternakan ayam yg bederet dengan pemukiman warga |
Assalamu'alaikum dan selamat siang bapak wakil presiden bapak gibranPak mohon maaf sebelumnya, saya selalu rakyat biasa ingin melaporkan supaya masalah ini mendapat kan perhatian dan jalan keluar terbaikPerkenalkan pak nama saya Umi Nurlatifah , usia 25 th asal dari Kabupaten Bojonegoro provinsi Jawa TimurPak saya disini secara pribadi dan mewakili tetangga sekitar kandang ayam /peternakan ayam ingin menyampaikan keluh kesah kami selama ini, di desa tempat tinggal kami tepat nya di RT 001 RW 001 Desa Sambeng Kecamatan kasiman Kabupaten Bojonegoro Provinsi Jawa Timur terdapat peternakan ayam yg dimana peternakan itu terletak sejajar/berderat bahkan bisa di bilang tetanggan sama warga, pak gibran kami sebagai warga sekitar sangat resah akan adanya lalat yg terlalu banyak begitu juga dengan bau dari kandang ayam tersbeut sedangkan mayoritas sumber penghasilan warga sekitar berdagang makanan dan minuman padahal kandang ayam ini jg sangat dekat sekali dengan sekolahan baik SMP atau SMKBukankah sebaik nya kandang ayam tersebut berada jauh dari pemukiman warga pak? Supaya tidak menganggu warga sekitar baik dari segi bau ataupun serangga? Untuk kompensasi yg selama ini kami dapat berupa ayam 1 ekor saat panen, tapi itu tidak imbang dengan kami setiap hari harus beli lem lalat dan pengusiran serangga yg lain nya. Kami harap bapak gibran selalu wakil presiden bisa mendengar keluh kesah kami dan bisa mengatasi masalah ini pak |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af2008fe-921a-498b-94ef-b00a34cda826/PDFGallery_20241231_135015.pdf |
|
whatsapp |
| 0199683 |
31-12-2024 |
Dasep Hardiyatman |
'3203070601900009 |
'6281368854004 |
sephdatre32@gmail.com |
L |
Kp pandan Jaya Rt 06 Rw 01, Desa Sindang Asih , Kec Karang tenggah , Kab Cianjur Jawa Barat |
16-01-2024 |
Bandung, Jawa Barat |
Terjerat Pinjaman Online sampai Puluhan Juta |
Perkanalka saya Dasep Hardiyatman, Saya ayah dari 3 orang Anak, Sehari saya kerja di Lemabaga Amil Zakat Nasional, Ijin melaporka bahwa saya terjerat pinjanan Online sampai puluhan Juta, dan Beberapa kali di Telor Oleh Dc nya,Uang yang saya pinjam di Pinjaman online hanya untuk memenuhi kebutuhan sehari, dan Juga Biaya pendidikan anak saya, saya merasa Depresi atas Prilaku yang saya lakukan karna pinjam uang memlalui pinjaman Online 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Mudah2an dengan Ada nya program lapor mas wapres, Beban saya sebagai kepala Keluarga Teringankan atau ada solisi yang bisa saya dapatkan, Terima kasih 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d78fae51-d5c2-4f5c-b220-ab9773012164/DASEP_HARDIYATMAN_241231_140002.pdf |
|
whatsapp |
| 4652144 |
02-01-2025 |
Ria Shinta Dewi |
'3171064811970001 |
'6287782437161 |
shintaria02@gmail.com |
P |
Jl Pisangan Baru 1 No.5 RT.07 RW 02 kelurahan Pisangan Baru kecamatan Matraman |
07-08-2024 |
Matraman, Jakarta Timur |
Ingin meminjam dana untuk bayar utang selama almarhum ayah saya sakit dan saya akan bayar secara cicil kepada utusan bapak Gibran dan bisa bertemu di rumah agar bisa melihat kondisi rumah yg tidak layak huni |
Almarhum Ayah saya selama kurang lebih 5 tahun sakit dan tidak ada pendapatan dan saya meminjam uang secara online untuk membantu ekonomi keluarga tetapi saat covid saya kena pengurangan karyawan dan saya tidak bisa membayar akhir nya saya gali lobang tutup lobang sampai akhirnya di tahun 2024 ayah sama mengalami sakit yang harus kami larikan ke RS Cipto Mangunkusumo setelah operasi lambung yg bocor di bulan Agustus tepat nya di tgl 7 ayah saya meninggal, saat ini saya sedang berjuang untuk melunasi hutang2 tersebut saya berniat untuk meminjam kepada utusan bapak Gibran ini dengan nominal sesuai yg saya butuhkan dan saya akan ganti setiap bulan nya demi Allah dan saya berharap utusan bapak Gibran bisa langsung survey ke rmh agar bisa melihat langsung kondisi rumah yg termasuk tidak layak huni dan saya juga menyanggupi untuk bikin surat materai jika saya dapat bantuan pinjaman dari bapak Gibran karena saya benar2 ingin membantu ekonomi keluarga kembali tanpa harus meminjam ke bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d98077d-89a6-49e7-b30d-a1ed1e472756/DATA_PENGAJUAN60.pdf |
|
whatsapp |
| 3627642 |
02-01-2025 |
Denny bahruddin |
'3209072804800002 |
'6281995191563 |
Noafai9@gmail.com |
L |
Dusun 03 |
15-12-2024 |
Kabupaten Cirebon,Jawa Barat |
Teror ancaman dan intimidasi pinjol (pindar) |
Tolong disingkapi dan ditanggapi dengan serius pak,masalah paling utama bikin resah masyarakat dan warga yg awalnya gak minat jd bs tergiur sama promo pinjol/pindar dan akhirnya terjebak gak byr dalam hutang pinjol,dalam satu hari hp trs berdering lebih dari 30 nmr sy lihat selama stengah jam tanpa henti,blm lg chat via sms atau whatsapp,lontaran bahasanya luar biasa bikin perasaan takut karena disitu ada berbagai macam ancaman kasar,mungkin banyak orang yg sama kejadiannya trs gak bs mikir sehat lg lalu ngambil jalan pintas,tolong pak ini darurat sekali klau di biarkan bs merusak seluruh lapisan masyarakat indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae0d52ee-e293-4723-b9e2-aad515290248/teror_ancaman_intimidasi_dari_pinjol__pindar_.pdf |
|
whatsapp |
| 7943536 |
02-01-2025 |
Syahrul Madjid |
'7371010805850001 |
'6281345450849 |
syahrulmadjid@gmail.com |
L |
Perum. Hasri Barombong Residence 2 Blok C1 No. 3 Kel. Barombong, Kec. Tamalate, Kota Makassar |
27-12-2024 |
Kota Raha, Kab. Muna, Sulawesi Tenggara |
Mafia BBM & Gas |
1. Antrian BBM min. 2 jam karena bnyaknya mafia BBM2. Harga isi ulang gas elpiji 3 kg subsidi Rp. 50.000,-Lokasi Kota Raha, Kab. Muna, Prov Sulawesi Tenggara Harapannya mohon agar jd perhatiannya Bapak |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e683ab97-de1c-45b4-9582-3ddb60e88c53/Laporan_BBM___Gas.pdf |
|
whatsapp |
| 1927934 |
02-01-2025 |
Nurul farokhah |
'3517164305950001 |
'6285706658221 |
Nurulfarokhah177@gmail.com |
P |
Dsn.kanten ds.tiripan rt.06 rw.03 kec.berbek kab.nganjuk jawatimur |
30-12-2024 |
Nganjuk jawa timur |
Saya mengikuti apk odyssey saya harus mentransfer sejumlah uang" kalau tidak bisa uang saya tidak kembali🙏🏻 |
Awal mula di telvon, orang katanya dapat hadiah dari shoppe , tau rumah alamat lengkap saya saya percaya dan dimasukkan didalam grup dan grup itu menggiring saya ke aplikasi odyssey dan saya harus memfollow" dan mengikuti misi" dan harus membayarkan sejumlah uang, dan yang terakhir saya tidak bisa membayarkan nya akibatnya saya tidak bisa menarik uang saya kembali🙏😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/430d87e1-bd82-486c-ad3d-6fa3d3162024/1828304611239482.jpeg |
|
whatsapp |
| 9130321 |
02-01-2025 |
Rianita |
'3173054406920008 |
'6282299447514 |
rianita435@gmail.com |
P |
jl h kayar no 45 rt. 008 rw.06 kel. ciganjur kec. jagakarsa jakarta selatan |
21-12-2024 |
jagakarsa, jakarta selatan |
pinjaman online, yang tidak sanggup saya bayarkan |
ada pihak dc pinjaman online datang ke rumah , tetapi saya tidak sanggup membayarnya, saya berharap pinjaman saya dihapuskan, atau dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/694bda68-faad-4581-84f0-d7e36e3542eb/IMG_20241231_162445.pdf |
|
whatsapp |
| 5039864 |
02-01-2025 |
Ratna juwita maulani |
'3215016310890003 |
'6285810792932 |
rafiefirman07@gmail.com |
P |
Jln dr taruno no 24 adiarsa barat karawang |
01-01-2025 |
Kota karawang,jawabarat |
Tagihan pinjol yg sangat tdk manusiawi dan tidak pantas |
Saya selalu d teror oleh pinjol dgn kata² yg tak pantas dan tdk manusiawi jg memakai kata² binatang lalu mereka jg mengancam akan menyebarkan data² saya ke medsos dan mengancam sodara saya jg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23165a27-2319-4a99-982f-97119ac5f431/PDF_Gallery_20250102_084814.pdf |
|
whatsapp |
| 9327514 |
02-01-2025 |
Murdiyanti |
'3601194807830005 |
'6287773777707 |
jempolsijempol5@gmail.com |
P |
Alamat LengkapKp.curugaru 002/001 Kadugemblo, Kaduhejo, Pandeglang Banten 42253 |
02-01-2025 |
Pandeglang, Banten |
Terjerat Pinjol/Pindar |
Saya seorang ibu rumah tangga.karna kondisi suami saya sebagai buruh dan mempunyai tanggungan anak sekolah dan kuliah.akhirnya saya kepepet menggunakan apk pinjol.1-2 bulan kami masih bisa mengangsur sampe setibanya saya telat bayar krn keuangan yg tidak ada akhirnya saya gali lubang tutup lubang untuk menutupinya.tolong saya pak😭kami di intimidasi lewat hp dan dc.tolong..tolong kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe47c71c-abfd-4a8d-ae98-c9cb33f78bed/Dokumen_Pendukung_Utama.pdf |
|
whatsapp |
| 4065700 |
02-01-2025 |
Dyah Nurani |
'3374075901850001 |
'6289629338850 |
farelgibran2322@gmail.com |
P |
Kp Cikrapyak no 62 RT 02 RW 07 Kelurahan Tlogosari Kulon Kecamatan Pedurungan Kota Semarang Jawa Tengah |
02-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Saya ingin mengadukan pinjaman KUPRA BRI saya bisakah di hapuskan/di lunaskan karena usaha saya sudah gulung tikar dan saya sudah tidak sanggup bayar |
Awal mula mengambil pinjaman KUPRA BRI buat modal usaha dari tahun 2020 buat modal usaha atas nama saya kemudian suami Kami berusaha membayar dengan lancar tapi karena kesulitan ekonomi dan usaha sudah gulung tikar sudah tidak sanggup membayarBisakah pinjaman kami di hapuskan, benar-benar sudah tidak sanggup membayar dan kami tidak punya aset apapun untuk melunasi hutang tersebut 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (persero) kantor pusat (Jakarta), melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/KI.01.00/03/2025 tanggal 5 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cf4a19-628c-4a13-a13b-54a36513242a/913874857594270.jpeg |
|
whatsapp |
| 0970454 |
02-01-2025 |
Nama lengkap Khalimah |
'3305114111780002 |
'6283803879476 |
almasannajih1922@gmail.com |
P |
Desa tanuharjo RT 3 RW 3 kecamatan Alian kabupaten kebumen provinsi Jawa Tengah |
01-01-2025 |
Jalan kebaturan desa Karangkambang kec Alian kabupaten kebumen provinsi Jawa Tengah |
Izin pak wapres jalan desa di desa karangkambang kecamatan Alian kabupaten kebumen provinsi Jawa Tengah nama jalannya desa tersebut kebaturan sudah rusak mohon segera di tindak lanjuti |
Harapannya supaya jalan desa tersebut segara diperbaiki sehingga masyarakat tidak kesulitan kadang kalau hujan jalan tersebut banyak genangan air |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/287ed3d5-e5ef-4a9a-92bc-f82982b19a95/8899312353495913.jpeg |
|
whatsapp |
| 4445411 |
02-01-2025 |
Yuli firgianita |
'3516125507850002 |
'6285745747812 |
anindisevin52@gmail.com |
P |
Dsn. Wringin lawangRt001/RW.001Desa. Jati pasarKecamatan. Trowulan. Kab. Mojokerto |
02-01-2025 |
Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Tolong kasih program bantuan bedah rumah/bangun rumah sederhana buat yg belum punya rumah/numpang dirumah orang tua |
Saya, belum sama sekali dapat bantuan apapun dari desa, karena saya g punya rumah, anak sekolah mau masuk sma, yg kedua masih balita,,, seharusnya dapat lah, kenapa yg dapat bantuan orang orang itu aja"data apa tidak diperbarui |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b2f0b81-576e-4a35-9792-df7739aa172e/2022585524822043.jpeg |
|
whatsapp |
| 6543013 |
02-01-2025 |
Priani |
'3523054804900002 |
'6285883272175 |
Priani297@gmail.com |
P |
JL.MUSHOLLA2 GG NERE NO 33 KEC.PONDOKMELATI KEL.JATIMURNI |
10-12-2024 |
Kota bekasi,jawa barat |
Terlilit pinjol |
Pak gibran tolong bantu saya karena tidak bisa/tidak sanggup bayar pinjol di beberapa aplikasi pinjeman online.awal saya terpaksa ikut pinjeman online kondisi keuangan dan kebutuhan sangat mendesak.dan sekarang saya terlilit pinjol yang bunga terus berjalan.saya bingung harus gimana.DC terus menerus menteror dan akan sebar data .pak gibran tolong bantu saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan Saudara dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri (oleh pihak pelapor) melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan atau https://iasc.ojk.go.id/. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac338724-5e6c-420b-bc81-62b6cd641fd0/1157654585932166.jpeg |
|
whatsapp |
| 0276785 |
02-01-2025 |
Iman Nashruli Isa |
'3204100809860004 |
'6281572339113 |
ini_ruli@yahoo.com |
L |
Cluster pajajaran karawaci, binong, curug, tangerang, banten |
04-09-2019 |
Kota jakarta selatan, DKI jakarta |
Korban rumah sakit mengakibatkan hutang |
Saya sudah melapor tgl 2 desember 2024, masih dalam prosesSaya korban RSUP fatmawati karena tidak memenuhi standar rumah sakitTempat kejadian area ruang PICUKrinologinya rumah sakit tidak memenuhi standar suhu dan RH mengakibatkan anak saya setelah oprasi terserang bakteri/mikrobaMasa penyembuhan anak saya sangat lama sampai oprasi 10x, mengakibatkan saya harus menetap di rumah sakit dengan permintaan rumah sakit harus susu yg bagus, biaya hidup, obat obatan yg tidak di cover BPJS, Saya melapor ke dinas sosial infonya lapor RT RW membuat surat tidak mampu dan di ikut sertakan kuota saat dibuka kuotanya,Saya lapor ke organisasi masyarakat malah saya harus keluar uang,Saya harus mengadu ke siapa? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/547d8619-3596-457d-886a-80bd15b08c24/1120610296384819.jpeg |
|
whatsapp |
| 6395164 |
02-01-2025 |
Denny Eko Istiyarto |
'3316090812800003 |
'62816791696 |
denny.eko1@gmail.com |
L |
Felisof Rent House 1, Jalan Al Inayah No. 2, Gunung Sindur, KAB. BOGOR, GUNUNG SINDUR, JAWA BARAT, ID, 16340 |
01-08-2024 |
Kota Tangerang Selatan,Banten |
Iuran Wisata dan Iuran Lainnya di MTs Miftah Asaadah Pondok Aren - Tangsel |
Dari kesepakatan rapat wali murid kelas 9 MTS Mifta Assaadah disepakati bagi yang ikut kegiatan karya wisata membayar iuran 1.650.000 dan bagi yang tidak ikut membayar 700rb.Dikarenakan kalah jumlah voting dirapat tersebut mau tidak mau bagi yang keberatan apalagi tdk mengikuti harus tetap membayar...berat bagi orang tua yang tidak cukup dana lebih |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0445fb80-c159-4ce7-a418-900bf8a9f339/Dokumen_Pendukung_Denny_Eko_I.pdf |
|
whatsapp |
| 0016052 |
02-01-2025 |
Mardani |
'3275122912880004 |
'6285779839474 |
mardanii835@gmail.com |
L |
JL.MUSHOLA2 GG NERE NO 33 KEC.PONDOKMELATI KEL.JATIMURNI |
01-12-2024 |
Kota bekasi,jawa barat |
Terlilit pinjol |
Saya telilit pinjol dan tidak sanggup bayar/gagal bayar.posisi saya kena phk dan tidak kerja.tolong kepada bapak gibran bantu saya biar saya bisa tenang dari teror dc yang sangat mengganggu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c9a051-3361-4792-adc6-027cb730139c/ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 2882659 |
02-01-2025 |
Mawaddah |
'1671084604950004 |
'6281292523694 |
Mawadda695@gmail.com |
P |
Nuansa alam cilebut asri Blok L19 kabupaten Bogor |
02-01-2025 |
Kota Jakarta |
Cabut izin pinjaman online indodana dan akulaku |
Selamat Pagi Bapak/Ibu, Saya sudah mengajukan via email untuk restrukturisasi tagihan dana tunai indodana tapi ga dikasih dan no respon sama pihak indodana alasannya belum ada programnya, karena saya mau restruktrurisasi tagihan ini saya ada keterbatasan untuk membayar cicilan dana tunai karena udah ga sanggup sama bunganya yang terlalu besar dan tidak dikasih untuk restrukturisasi tagihan nya dan juga indodana dana tunai tersebut ini telah menelpon ke Kantor dalam urusan pribadi. Tolong dari pihak afpi dan ojk untuk di pertegaskan dan ditindak lanjutin ke indodana. Kalau emang dari pihak tim indodana tidak kasih untuk restrukturisasi tagihan, dari pihak tim afpi dan ojk untuk cabut atas izin ojk dan tutup perusahaannya karena telah melanggar peraturan ojk dengan kasih bunga yang terlalu besar, misal saya pinjam 20 juta tapi saya harus bayar itu 29 juta. Tolong ditindak lanjuti dari pihak afpi dan ojk. Kalau perlu cabut atas izin nya dan tutup blokir perusahaanya. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa0b81c2-510f-4e6a-8f3b-9953134fd209/1530603247638530.jpeg |
|
whatsapp |
| 1003223 |
02-01-2025 |
JUMRAN |
'7402020106840002 |
'6285234264934 |
poskoham@gmail.com |
L |
Kelurahan Wawonggole Kecamatan Unaaha kabupaten Konawe |
27-12-2024 |
Kabupaten Konawe, Sulawesi Tenggara |
Pengaduan Penyalahgunaan Kewenangan Pemerintah Desa Tamesandi dalam Penanganan Dampak Sosial Pembangunan Bendungan Ameroro |
Assalamualaikum wr wbDengan hormat, Bersama ini kami ajukan pengaduan kepada Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka terkait Ganti Rugi Lahan APL Bendungan Ameroro Diduga Bersumber dari "Keterangan Palsu" dan mengakibatkan diskriminasi, manipulasi serta pelanggaran HAM bagi warga terdampak.Kronologi : Kejanggalan Terjadi dalam Proses Pembayaran ganti rugi lahan Dampak Sosial Pembangunan Waduk Ameroro. Hal ini tercium setelah sejumlah sumber berita angkat bicara mengenai dugaan kongkalikong pihak terkait dalam proses pembayaran tersebut di Hotel Claro Kendari, Jumat, (27/12/2024).Tidak transparannya proses pembayaran dampak sosial PSN ini disinyalir dari fakta tidak adanya pengumuman resmi dari pemerintah dan pihak terkait.Selain itu, nama-nama penerima ganti rugi juga diduga sengaja dirahasiakan untuk menghilangkan jejak manipulasi kepemilikan lahan di APL tersebut.Sejumlah nama disebutkan tidak benar-benar memiliki lahan di lahan APL yang telah dibayarkan tersebut, dan kalaupun penerima benar adalah pemilik lahan maka lahannya pun sudah dikurangi luasanya.Surat keterangan garapan lahan (SKGL) yang di keluarkan pemerintah desa setempat karenanya menjadi sumber kasus. Terlebih diketahui pemilik lahan dan kebun di beberapa titik APL terdampak itu justru tidak diakomodir secara adil dan karenanya tidak menerima ganti rugi. Atas fakta ini, korban menyatakan dengan tegas adanya dugaan perbuatan melawan hukum yang dilakukan pemerintah desa sebab telah memberikan surat keterangan yang tidak benar dan tidak valid. SKGL atau Surat Keterangan Lahan Garapan yang dikeluarkan pemerintah desa setempat dinilai merupakan bentuk "pemberian keterangan yang tidak benar alias palsu" diatas secarik kertas. Kami juga menyayangkan proses penetapan kepemilikan lahan berupa SKGL secara administratif tidak berdasarkan identifikasi hak milik yang tepat. Pemerintah Desa Tamesandi diduga telah sewenang-wenang membuat SKGL dan cenderung diskriminatif terhadap pemilik lahan.Tak hanya itu, bahkan sejumlah pemilik sertifikat tanah yang terdampak diketahui tidak sepenuhnya menerima hak atas ganti rugi tersebut. SKGL yang dikeluarkan pemerintah desa diduga menjadi modus operandi guna menyerobot sejumlah luasan di atas tanah bersertifikat tersebut untuk kemudian diberikan kepada oknum tertentu.Salah satu korban yang memiliki sertifikat tanah faktanya tidak sepenuhnya mendapatkan ganti rugi akibat luasan lahan miliknya diduga telah dimanipulasi oknum pemerintah desa. Terlebih pihak korban dalam kisruh ini telah melaporkan dugaan penyerobotan lahan miliknya oleh oknum Pemerintah Desa Tamesandi di Polres Konawe beberapa waktu lalu. Atas kejadian ini, kami bersama sejumlah korban meminta dengan hormat kepada Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka untuk mengevaluasi dan menindak oknum-oknum Satgas Dampak Sosial Pembangunan Bendungan Ameroro, instansi terkait dan pemerintah setempat beserta perangkat-petangkatnya yang telah melanggar hak asasi kami dan menciderai rasa keadilan kami, sepenuhnya. Bersama ini kami juga telah berupaya mengkonfirmasi Pihak Balai Wilayah Sungai Sulawesi (BWS) IV namun tidak ada satupun klarifikasi dari pihak mereka. Tidak terkecuali Pemerintah Desa Tamesandi baik kepala desa maupun sekretarisnya. Demikian pengaduan ini kami sampaikan, atas perhatian bapak Wapres Gibran Rakabuming Raka kami ucapakan terimakasih. Wassalamu'alaikum Wr. WbPelapor JUMRAN |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b438234-bf0a-44bb-b93b-a27271744180/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0775764 |
02-01-2025 |
NUR CANDRA WULANDARI |
'3302256503050002 |
'6285786622862 |
nurcandrawulandari@gmail.com |
P |
Jl. Setasiun Gg II Rt/Rw : 03/01Kelurahan : BantarsokaKecamatan :Purwokerto BaratKabupaten : BanyumasProvinsi Jawa Tengah |
28-01-2024 |
Di whatsaap |
Diancam dan diteror aplikasi pinjol Ilegal, serta kenaikan denda semena mena oleh pihak pendanaan |
Saya di ancam dan di teror bukan hanya saya tetapi semua yang ada dikontak saya karena saya belum bisa membayar tagihan pinjaman online, saya diancam yang membuat saya terganggu dan ketakutan, serta teman rekan kerja saya diteror juga, dan adanya denda yang semena mena dari mereka membuat lebih besar denda daripada hutang pokoknya, saya ingin data saya di lindungi dan tidak ada ancaman yang berpotensi menganggu orang lain seperti teman kerja saya, ataupun orangtua saya, saya gamau setress dan berkahir bunuh diri seprti yang sudah sudah bapak, saya mohon🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa388e77-4a57-494e-a64d-428870d6181f/IMG20250102101100.pdf |
|
whatsapp |
| 9837903 |
02-01-2025 |
Gusnimar |
'3271065708700031 |
'6285280692217 |
gusnimar906@gmail.com |
P |
Pondok rumput |
05-07-2027 |
Ralat |
Usaha macet.tidak bisa bayar kupra. |
Saya usaha sembako .pinjam BRI kupra dengan jaminan sertifikat rumah.top up ke 4 .100 juta. Diterima bersih kurang lebih 31 juta .10 dmasukan sembako.20 buat ambil gadai mobil.saya kena tipuSampai tidak bisa bayr kurpra.baru bayar 5 bln.usaha saya macet.punya anak yang masih 2 orang.1SMP .1 lagi Smkn .uang terpakai juga buat biaya sekolah.saat ini tidak bisa membayar cicilan k BRI.jd nasabah BRI sudah 3 tahun. Mohon bantuan dan solusi.agar rumah tidak dsita/exsekusi bank BRI.keadaan saya sekarang benar benar susah.bt sehari hari g ada.apa LG bt bayar bank.apa saya bisa dbebasin penbayaran kupranya,sertifikat bisa saya ambil kembali ,tlng bantuan nya mas wapres.saya hanya rakyat kecil yg sangat butuh bantuan mohon bantu saya mas wapres🙏mohon jawaban nya.saya sgt mengharapan bantuannya mas wapres🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3023b91f-e119-4861-ac2e-251a4c3d90e4/PDFReader_20241126_1403.pdf |
|
whatsapp |
| 2576429 |
02-01-2025 |
Ivana Ester Diah Nugroho |
'3507151411090597 |
'6281235688906 |
nugrohoivana485@gmail.com |
P |
Jl. Setya Budi RT 15 RW 04 , Sumbersuko , Tajinan , Malang , Jawa Timur |
05-06-2013 |
Kabupaten Malang , Jawa Timur |
sertifikat belum jadi dan tidak direspon oleh kantor desa |
permisi pak wapres selamat sore , sebelumnya saya ingin mengadu tentang sertifikat rumah ibu saya yang bertempat di JL. SETYA BUDI RT 15 RW 04 , SUMBERSUKO , TAJINAN , MALANG , JAWA TIMUR. untuk sertifikat rumah dari ibu saya itu tdk kunjung jadi mulai dari bapak Jokowi menjabat hingga saat ini , ibu saya sudah mengajukan ke kantor desa tetapi jawaban dari kantor desa sendiri katanya "tunggu ya" hingga saat ini masih belum jadi , ibu saya ingin bilang ke pusatnya langsung tetapi sama kantor desa dilarang katanya "kamu ingin ngejelekin kantor desamu?" , nah maka dari itu ibu saya menunggu sertifikat yang dijanji janjikan oleh kantor desa hingga berganti kepala desa , namun saat ini masih belum jadi , padahal 1 desa itu sudah mempunyai sertifikat semua hanya tinggal ibu saya yang belum mempunyai. tolong sertifikatnya dijadikan ya pak dan kalau bisa kantor desa nya ditanya soalnya kantor desa di saya kurang teliti. Terimakasih pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab65fbb-ba53-49c1-963f-f1a22ee87cae/DOKUMEN_.pdf |
|
whatsapp |
| 6180651 |
02-01-2025 |
Naomi Immanuela Lumban Tobing |
'1207235711050004 |
'6282261009547 |
bynaomi05@gmail.com |
P |
Jalan Binjai Km 13,5 Pasar Kecil, Sei Semayang, Sunggal, Deli Serdang, Sumatera Utara |
02-01-2025 |
Deli Serdang, Sumatera Utara |
Larangan Konsumsi Daging Anjing |
Yth. Bapak Wakil Presiden, Gibran Rakabuming. Saya ingin disahkannya undang-undang dan tindak tegas serta hukuman bagi mereka yang membunuh anjing, kucing untuk dijual atau dikonsumsi. Saya dekat dengan orang seperti itu dan berusaha menunjukkan ketidak sukaan tapi tidak berpengaruh dan tetap melakukan hal seperti itu. Hewan itu bukan untuk konsumsi pak, bukan hewan ternak dan saya yakin bapak pun tahu itu. Semoga bapak melihat pesan ini dan semoga permintaan saya dikabulkan. Terima kasih, Tuhan memberkati bapak beserta keluarga, amin. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5919b8a-33a2-48dd-91da-0b0e60558788/IMG_20250102_095243.jpg |
|
whatsapp |
| 6042388 |
02-01-2025 |
Midani Nurjannah |
'3374080845950004 |
'6282243810339 |
midaninur@gmail.com |
P |
antena x no 14a, kramat pela, jaksel |
02-01-2025 |
RSCM, jakarta pusat, dkj jakarta |
SERAGAM RSCM TIDAK SESUAI ATURAN KEMENKES |
kronologi : ada aturan baru terkait baji dinas rscm yang katanya merujuk dari kemenkes, tetapi aturan ini sangat aneh, baju yang diberikan cuma 1 stel per jenis warna di sesuai jenis pegawai, tetapi pemakaian digunakan lebih dari aturan , contoh saya masuk dalam golongan nakes lainnya, tertulis di rscm senin dan rabu, baju setel abu2, padahal baju tsb cuma dikasih 1 stel dan ini berarti harus mencuci di waktu yang mepet atau tidak dicuci, begitupun hari selasa dan kamis, sama kronologinya , hal ini memaksa kita pegawai harus memakai sistem Renggo atau stelah dicuci, garing/kering langsung dipakai (itupun klo punya sarana mencuci yang cepat kering), atau ga kemungkinan ke 2 adalah tidak dicuci , dan ini ber efek pada masalah kebersihan dan kesehatan , katanya RSCM rujukan nasional, wajah kesehatan NASIONAL Indonesia, tapi masalah Baju saja sistemnya begini, padahal hal sepele ini memicu masalah kerapian bahkan kesehatan, bau badan, gatal2 , dan penyakit kulit lainnya, tidak semua pegawai ekonomi keluarganya baik2 saja malah di tambah drama baju seragamkan ini pun jika merujuk pada aturan kemenkes , menyalahi aturan karena senin harusnya biru muda dan celana dongker, tetapi tidak semua dapat, padahal nakes lainnya tidak memegang pasien langsung dan harusnya seragamnya bisa diberikan yang biru muda celana dongker, kemudian rabu tetap abu2, dan pula masalah seragam selasa & kamis, ini bisa merujuk ke aturan kemenkes yang kamis pakaian putih dan biru dongker, kemudian baju selasa hijau (sesuai baju yang sudah dibagikan oleh rscm untuk nakes lainnya), padahal aturan se simpel ini tapi komite tenaga kesehatan ko tidak mau mendengarkan aspirasi dan tidak memikirkan dampak kesehatan untuk pegawainya sendiri.mohon identitas saya di rahasiakan ya pak, karena saya cuma pegawai dengan strata rendah di rscm |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a25cf12f-6a4b-4881-bcf8-b608b32eb23e/SE_Seragam_dan_Aturan_Berpakaian_2025_ok.pdf |
|
whatsapp |
| 9112403 |
02-01-2025 |
Alifia Dian Sukmaningtyas |
'3573056601930003 |
'6285784567633 |
alifiatyasdian@gmail.com |
P |
Jl Simpang Candi Panggung Nomer 11aKelurahan MojolanguKecamatan Lowokwaru Kota Malang |
30-12-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Decoleptor yang mempermalukan |
Assalamuallaikum Selamat pagi mas WapresSelamat tahun baru 2025Mas Wapres Mohon ijin melaporkanSaya memiliki hutang di aplikasi pinjaman online AkulakuSaya paham sekali konsekuensi yang akan saya dapat jika saya telat bayarSaya pun tidak bermaksud untuk tidak membayar tetapi saya baru bisa cicil 400ribu dan masih sisa 1,7 jutaHari Senin, ada decoleptor yang melakukan penagihan dan membawa pak RT beserta tetangga saya ..Bukankah itu sudah melanggar privasi saya sebagi nasabah ?Saya sudah bilang kalo saya akan bayar tapi saya mampunya di cicilHarapan saya, semoga DC bisa memahami aturan dalam penagihan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah diterima dengan baik, terima kasih atas informasi yang telah disampaikan, sebagai bahan pertimbangan kebijakan pemerintah. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa483234-2d8c-45fb-b0ea-aedc21ec38c6/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6114367 |
02-01-2025 |
Tian Radian |
'3273141705910003 |
'6289504708939 |
tianradian0@gmail.com |
L |
Kp.Nagrog Ds.Babakan Peuteuy Kec.Cicalengka |
01-12-2024 |
Kota Bandung,Jawa Barat |
Tentang Pinjaman Online ilegal dan legal |
Saya adalah seorang guru yang terjerat pinjaman online. Dimulai karena covid.Ketika masih honorer karena saya tes P3K maka di saat itu gaji di stop dlu selama 4 bulan karena kebingungan akhirnya saya minjam lewat pinjaman online untuk bertahan hidup. Sampai saat ini saya masih berjuang untuk melunasi. Yang jadi masalah adalah cara penagihan yang kasar dan tidak manusiawi yang di lakukan oleh pinjaman online,bahkan ada yg sampai menagih sampai tengah malam. Dan juga sebar data nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1296d2e2-f97e-4aa8-a413-95712c2d5104/File_Tian_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3934180 |
02-01-2025 |
Tahta Aulia Salsabila |
'3507096112020002 |
'6281334483802 |
tahtaaulia21@gmail.com |
P |
Jl. Kantor RT.06 RW. 03 Jeru Turen Kab. Malang 65175 |
01-01-2025 |
Kab Malang, Jawa Timur |
Aplikasi Pinjol Ilegal |
Selamat siang min, mohon maaf sebelumnya saya mau melaporkan mengenai aplikasi2 pinjol ilegal untuk segera ditindak lanjuti karena mereka telah menyalahgunakan data data kami, memang ini adalah salah kami kenapa kok melakukan pinjaman onlinekemarin juga sempat kena tipu mengaku kalau saya telah meminjam di aplikasinya padahal saya tidak pernah meminjam sama sekali di aplikasi tersebut, bahkan di hp saya tidak ada aplikasinya.Dan saya telah meminjam uang di aplikasi pinjol ilegal, mereka mengancam, bahkan telah menyebarkan data ke kontak kontakTolong banget mas untuk segera ditindak lanjuti karena korban sangat banyak bukan hanya saya saja, mereka mengancam, menyalahgunakan data kami untuk daftar situs2 dan aplikasi, bahkan mereka menyebarkan data data kami #lapormaswapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau https://iasc.ojk.go.id/. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10be0ec4-69bb-4d28-87a8-87896140e77b/APLIKASI_PINJOL_ILEGAL.pdf |
|
whatsapp |
| 7099895 |
02-01-2025 |
RIZAL |
'3173041509860006 |
'6281295123769 |
telukgongs@gmail.com |
L |
GG langgar no 32 RT 001 RW 007 kelurahan Angke kecamatan Tambora Jakarta barat |
31-12-2024 |
Kota Jakarta Utara |
Pembuatan nama yayasan ditolak dengan alasan butuh rekomendasi dari BIN (badan intelejen Negara) |
Saya mendapatkan laporan bahwa nama yayasan ditolak dikarenakan harus ada rekomendasi atau persetujuan dari BIN dan saya diarahkan untuk pergi ke BIN . 1. Saya sudah pergi ke BIN dan tidak diperbolehkan masuk dikarenakan aaya harus mengetahui mau ketemu siapa dan divisi apa ?. Saya sudah menjelaskan bahwa yayasan saya ditolak dikarenakan butuh rekomendasi dari BIN sehingga saya diarahkan datang ke BIN. Tetapi saya tetap tidak diperbolehkan masuk. 2 saya berinisiatif datang ke AHU dan tidak bisa ketemu dengan staf ahu dan diarahkan ke pelayanan ahu di mall Kuningan. Setelah saya ke pelayanan ahu Kuningan saya meminta penjelasan perihal penolakan yayasan dan saya sudah mengikuti arahan untuk ke BIN ternyata ditolak juga. Lalu diarahkan lagi melakukan via surat. Karena tidak ada pelayanan disana. Lalu saya bertanya ditujukan kemana dan penerimanya siapa ? Sampai saat ini belum ada balasan . Saya juga meminta melakukan pertemuan kestaff ahu. Sampai saat ini belum juga ada penjelasan valid. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/976e112a-95f8-4689-afd5-8e26b20f9079/CamScanner_02-01-2025_11.04.pdf |
|
whatsapp |
| 9910546 |
02-01-2025 |
YOHANES CALVIN |
'6212032809020004 |
'6281349079326 |
clvny2021@gmail.com |
L |
Jl pangeran samudera III, Palangkaraya |
28-12-2024 |
Pangeran samudera III Palangkaraya |
LAPORAN PENIPUAN ONLINE DENGAN KERUGIAN RP 6.000.000 |
Pada hari sabtu tanggal 28/12/2024 jam 12 siang saya menghubungi pelaku ( dengan nomor +62 851-7957-7767 ) lewat whatsapp (dengan nomor yang saya dapat dari facebook marketplace dengan barang yang ingin saya beli berupa Iphone 13 seharga Rp 6.000.000. Kemudian pelaku membalas pesan saya jam 9 malam dengan mengirim foto dan video hp itu dengan juga menyertakan foto ktp untuk meyakinkan saya dengan data ktp tersebut atasnama FARHAN JUNIARDI. Namun pelaku mengaku berlokasi di Jl. H Rais A Rachman No 28 Pontianak melalui share location yang dia kasih di Whatsapp. Karena saya berada di Palangkaaya jadi pelaku ingin menggunakan Jasa pengiriman Ine dengan metode bayar setengah (Rp 3.000.000) ke nomor virtual account LINK AJA 09110082194670991 untuk dp kemudian sisanya akan dibayar setelah barang sampai dan sesuai. Kemudian keesokan harinya hari minggu 29/12/2024 jam 4 sore saya dihubungi oleh pihak yang mengaku JNE Pontianak (dengan nomor +62 853-9966-9567 )meminta bayaran sisa 3 juta tadi lewat system Rekber kemudian saya bayar ke vitual account DANA 3901085399669567. Namun kemudian jam 7 malam saya dihubungi lagi oleh pihak yang mengaku JNE Pontianak tadi yang kemudian meminta Jasa asuransi Rp 4.800.000 namun tidak saya bayar sampai saat ini, nomor saya diblok dan saya bepura pura akan membayar asuransi tadi.Harapan saya ada nya mediasi dan uang saya bisa dikembalikan, namun untuk mencegah kerugian yang lebih besar lagi dalam jumlah korban yang lebih banyak lagi, saya mohon kiranya agar pelaku bisa ditangkap agar bisa diproses hukum sesuai dengan hukum undang undang yang berlaku. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c42f35dd-92d1-48cc-accb-2d547770693d/Laporan_pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 2967097 |
02-01-2025 |
Putri Hanifah |
'3174095305900004 |
'628568490904 |
putri13honey@gmail.com |
P |
Kr anyar jalan B gang 6 RT 012 / RW 004 NO. 7AKel. Karang anyar, Kec. Sawah besar, jakarta pusat |
31-12-2024 |
DKI jakarta via aplikasi whatsapp |
PENIPUAN ONLINE |
Pada tanggal 31 Desember Awalnya saya melihat iklan di instagram yaitu lowongan pekerjaan menjadi admin online.. Saya WA nomer yang tertera di instagram.. Ternyata saya di suruh menstransfer uang dengan alasan untuk isi saldo sebagai modal. Dia menjanjikan komisi setelah saya melakukan pekerjaan. Namun setelah saya mentransfer sejumlah uang yang di minta,, dan saya melakukan pekerjaan yang di minta namun uang saya tidak kunjung di kembalikan sampai saat ini |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdf43006-45cf-44e1-b240-b4f63e91a7bc/LAMPIRAN_KEJADIAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7351989 |
02-01-2025 |
SUGENG BAYU WIBOWO |
'3578071602750001 |
'6281216161405 |
by.you7575@gmail.com |
L |
Halo |
09-09-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Tarif Ongkir Yang Merugikan OJOL |
Dengan ini saya sebagai Warga Negara Indonesia. Ingin menyampaikan keluh kesah sebagai driver OJOL khususnya DRIVER GOJEK, kepada yang terhormat Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia.Dimana selama ini saya merasa dirugikan sebagai MITRA DRIVER.Apa yang saya alami adalah sebagai berikut : Menurut ketetapan GOJEK bahwa di RENTANG PENDAPATAN /Km untuk orderan GOSEND khusus wilayah SURABAYA tertera dengan tarif sebesar Rp. 1720/Km.Tapi pada kenyataanya ada beberapa order yang saya terima dengan tarif dibawah RENTANG PENDAPATAN (Rp. 1720/Km).Pada tanggal 25 September 2024 saya sudah mengajukan laporan ke Driver Care Surabaya.Dan direspon akan dibantu pengecekan, Tapi kenyataannya s/d bulan November, saya masih mendapatkan order dengan harga /Km dibawah RENTANG PENDAPATAN (Rp. 1720/Km). Bahkan sampai bulan Desember pun masih ada orderan GOSEND dibawah RENTANG PENDAPATAN (Rp. 1720/Km).Besar harapan saya kedepannya semua driver diberikan keadilan dan kesejahteraan.Baik dari segi TARIF, POTONGAN PENDAPATAN, maupun UNDANG-UNDANG untuk MITRA DRIVER. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3b09f0b-5419-43df-b866-0be268ef9e73/Surat_Wapres.docx |
|
whatsapp |
| 0538071 |
02-01-2025 |
Irsan jaya |
'1602081408980003 |
'6281958174217 |
irsanjaya920@gmail.com |
L |
RUKO GREENLAND BLOK C NO 03 KOTA BATAM |
15-08-2024 |
Kota Batam, kepulauan Riau |
Mohon maaf pak sebelumnya nya,,,saya Mintak tolong sekali pak,saya mempunyai utang pegadaian pakai, sebesar Rp:4000,000,saya sudah tidak tau lagi mau cari pinjaman di mana lagi pak 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻Mintak tolong sekali pak |
saya mempunyai uang pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54e8e45e-c930-4782-9bb7-76b41492e164/606591288519050.jpeg |
|
whatsapp |
| 0865009 |
02-01-2025 |
DEVIANA HELIEN |
'1809054612040004 |
'6289670150401 |
devianahellen96@gmail.com |
P |
Suka mulya kec suka jaya lempasing teluk pandan pesawaran |
29-12-2024 |
Jl re martadinata kp sukamina way tataan teluk betung timur kota bandar lampung |
Di ancam oleh pinjol |
Saya merasa terancam karena muka saya di posting sebagai penipu atau maling perusahaan,dan mendapatkan sms yg tidak pantas,hidup saya merasa tidak tenang, harapan nya pak prabowo lebih cepat menghapus apk apk pinjol yang meresahkan bulan bulan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52ece1fc-d9fc-45d1-8435-db6259eec421/1113783937053137.jpeg |
|
whatsapp |
| 5090687 |
02-01-2025 |
Silvia syahputri |
'1709016412020001 |
'6283191544344 |
Silviasyahputri2021@gmail.com |
P |
Desa taba terunjam kecamatan karang tinggi bengkulu tengah provinsi bengkulu |
01-01-2025 |
Bengkulu tengah, bengkulu |
Saya kena penipuan online transfer pada 1januari2025 |
Detail pegaduan :Saya pada 1 januari 2025 malamnya mendapatkan cht dari instagram dan disuruh untuk mengcht nya melalui whatshapp dan saya whatshap untuk menanyakan loker bank bni tp setelahnya penipu memberikan link dan mengatakan bahwa link tersebut diisi dan akan muncul informasi pekerjaan nya, dan ternyata pengisian trsebut memerlukan no kartu atm dan dia memaksa saya untuk mengisi dan berdalih uang nya akan kembali , dan uang saya pun hilang setelah mengisi otp nya sebesar 2jt 800k Harapan terlapor :Saya harap uang saya bisa kembali dan pelaku serta situs nya diblokir supaya tidak ada korban selanjutnyaPihak terlapor silvia syahputri |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f4c35b8-64cc-4306-a0d3-37855ae692cf/Dokumen_pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9932652 |
02-01-2025 |
Yogi Prayogo pangestu |
'3504011707920003 |
'6281280041168 |
Yogiprayogo715@gmail.com |
L |
Jalan i gusti ngurah rai rt rw 002 001 tulungagung jatim |
02-01-2025 |
Tulungagung jatim |
Selamat siang mas wapres Kenapa ya klaim bpjs ketenagakerjaan Lama sekali Padahal kan ini awal tahun Masak kalah sama paket shopee Kita rakyat sipil sangat keberatan Karna uang yang di harapkan mau buat modal usaha |
Selamat siang mas wapres Kenapa ya klaim bpjs ketenagakerjaan Lama sekali Padahal kan ini awal tahun Masak kalah sama paket shopee Kita rakyat sipil sangat keberatan Karna uang yang di harapkan mau buat modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19f84c49-f5c5-4ac3-b064-c5d328143834/1708998149666624.jpeg |
|
whatsapp |
| 8672136 |
02-01-2025 |
Sugiarti |
'3578044907940003 |
'6289689449797 |
Habibibagus2020@gmail.com |
P |
Dsn. Parangagung RT 003 RW 001. DS. Asmorobangun. Kec puncu. Kab. Kediri. Prov. Jawa timur |
30-12-2024 |
Kabupaten kediri |
Denda PDAM |
Di wilayah kec. Puncu jika telat membayar air PDAM di kenakan denda per bulan Rp. 10. 000. Dengan beban 11.500.Sedangkan jika saat musim kemarau pernah sampai 4 hari TDK mengalir. Ketika protes ke kantor PDAM kamu hanya di suruh sabar menunggu air mengalir. Apakah wajar PDAM mendenda per bulan 10.000 yang bagi kami itu sangat berat |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/059b6562-3ab8-4c15-aceb-e22780f44be9/449413371559311.jpeg |
|
whatsapp |
| 8810398 |
02-01-2025 |
Meisyah sabaniko |
'3174034405990004 |
'6285975006461 |
meysasabaniko@gmail.com |
P |
Desa Jetis RT 01 RW 11 Jetis Baki Sukoharjo |
01-01-2024 |
Kota Sukoharjo, Jawa Tengah |
Saya telah ditipu dari akun event lazada mall lewat telegram |
Saya dapat chat dari telegram disuruh like vidio lazada lalu saya dapat komisi 22000 dan 38000 lali saya disuruh beli produk dari lazada celana dan timbangan digital kecil senilai 368000 lali uang saya bisa kembali LG tetapi yg ketiga saya malah disuruh TF bayar barang tirai tv seharga 2.5 tetapi saya harus tf 699.999 dlu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fe954e2-6edc-44ad-a358-5040be02cedc/1233722027698547.jpeg |
|
whatsapp |
| 5197123 |
02-01-2025 |
Agus Rudiharsono |
'3322180308700002 |
'6287747944490 |
agus.rudiharsono@gmail.com |
L |
Desa Candirejo RT.001 RW.001 KEL. CANDIREJO, KEC. UNGARAN BARAT, KAB. SEMARANG. |
01-01-2025 |
GLOBAL |
Menyelamatkan Uang Negara. |
*URGENT*Kapada Yth.Bapak President BpkPrabowo Subianto dan Wapres Mas Gibran Rakabuming Raka.Hal : Penting & segera.Assalamu'alaikum wr wb.Dengan ini, Saya : Agus Ridiharsono (nama asli)Warga Kab. Semarang.Status : wong cilek.No Hp : 087747944490Saya bukan siapa-siapa, saya orang kecil yg tidak pernah berjasa untuk negara ini.Jangankan untuk negara yg sebesar Indonesia ini untuk keluarga pun saya tidak bisa berbuat banyak dengan keterbatasan diri saya (difabel).Namun demikian saya tetap bersyukur dengan seberapapun rejeki yg saya terima dari Alloh, setidaknya dng keterbatasan kondisi, saya tidak pernah merepotkan pemerintah & negeri ini, tidak pernah meminta bantuan apapun dari pemerintah, bansos atau bantuan pemerintah dalam bentuk lainnya.Alhamdulillah.Namun entah kenapa di awal tahun 2025 ini Alloh sepertinya mengharuskan saya untuk berbuat untuk negara tercinta ini di masa pemerintahan presiden Bpk Prabowo Subianto dan wapres Mas Gibran Rakabuming Raka, hanya Alloh yang punya rencana.*Langsung pada pada intinya ;*InsyaAlloh saya bisa membantu menyelamatkan keuangan negara yang mana ini juga adalah uang seluruh rakyat Indonesia.*Yang menurut hitungan saya bukan jumlah uang yang kecil, bukan hanya ratusan juta rupiah atau ratusan milyar rupiah, bahkan bisa berpuluh-puluh Trilyun*. Ini saya sampaikan sangat serius dan sy bersumpah atas nama Alloh tuhan saya juga atas nama Ibu saya.Kenapa atas nama ibu saya karena dalam hal ini saya hanya ingin untuk membantu ibu saya yg mana memiliki permasalahan tanah sejak tahun 1980an sampai sekarang belum juga terselesaikan.Dengan saya membantu pemerintah menyelamatkan uang negara yg jumlahnya TRILYUNAN ini , saya hanya berharap negara dlm hal ini Bpk Presiden dan Wakil presiden bisa menyelesaikan masalah tanah ibuk saya yg tidak seberapa tersebut.Tapi mohon maaf apa bentuknya penyelamatan uang negara ini saya tidak bisa menuangkan dalam tulisan wa ini.Memang saat ini banyak isu simpang siur yg sehingga membuat orang / masyarakat tidak percaya dengan instansi pemerintah atau penegak hukum, namun saya pribadi masih percaya dng President Bpk Prabowo & Wapres Mas Gibran.Untuk itu mohon dengan hormat demi uang negara yg tidak sedikit tersebut juga demi kepedulian terhadap masalah yang dihadapi ibuk saya sebagai rakyat kecil ini, sudilah kiranya Mas Wapres Gibran Rakabuming Raka bisa meluangkan waktu beberapa menit untuk langsung menghubungi saya lewat no saya ini.Sy akan sampaikan langsung dng jelas dan detail dengan fakta / bukti. *Sekali lagi ini bersifat penting urgent / segera.*Mohon maaf yang sebesar-besarnya jika ada kata-kata saya yg kurang berkenan atau kurang sopan dihadapan Bpk Presiden dan Wapres, karena ini saya buat spontan setelah sholat subuh tanpa ada rencana.Kab. Semarang, 2 Januari 2025Hormat saya,Agus Rudiharsono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d4262fa-08d3-4dbf-8d4a-a115cd543af0/622616720188811.jpeg |
|
whatsapp |
| 6418436 |
02-01-2025 |
Muhamad dwi firmandhani |
'3515090303000005 |
'6282132235370 |
firmandhani012@gmail.com |
L |
TANGGUNGAN RT 012 RW 004 GRINTING TULANGAN SIDOARJO JAWA TIMUR INDONESIA |
31-12-2024 |
kota sidoarjo,jawa timur |
sistem pembayaran pajak online yang tidak sesuai |
pengaduan bayar pajak kendaraan ribet.kronologi :Saya membayar pajak kendaraan lewat tokopedia tanggal 31 desember 2024 dan dinyatakan gagal karena SAMSAT JATIM sedang dalam masa cutoff dan akan aktif kembali tanggal 01 januari 2025.saya coba kembali pada tanggal 01 januari 2025 untuk membayar pajak kendaraan saya dan sistem masih cutoff belum aktif.dan hari ini per tanggal 02 januari 2025 saya coba untuk bayar pajak kendaraan saya lagi,masih tetap di tokopedia,ternyata masih gagal dan masih dalam masa cutoff.pihak terlapor : samsat JATIMharapan pelapor : semoga bayar pajak kendaraan semakin mudah dan tersedia 24/7 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79caf032-0e43-46ec-a210-4c7039684e23/pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 1793752 |
02-01-2025 |
AZIIZI YULFIEN PRIMA |
'3524225502990004 |
'6289606106666 |
Aziziyulfien11@gmail.com |
P |
Jl. Pahlawan Kalianyar No.19 Lamongan, Jawa Timur |
03-01-2025 |
Kota Lamongan, Jawa Timur |
Jalan Berlubang |
Di daerah rumah saya dan juga dijalanan2 lain di kabupaten Lamongan rusak parah tidak ada perbaikan dari lama. Sudah melaporkan ke pemda setempat tpi tdk ada hasil. Banyak kecelakaan terjadi. Melapor ke Mas Wapres Gibran karena sudah capek dengan keluhan² ke pemda tpi tdk ada hasil |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cd60d6-eafb-4cd2-85fa-b1bef43af048/Scan_02_Jan_25_13_03_52.pdf |
|
whatsapp |
| 0949888 |
02-01-2025 |
Muhammad Syafri Nasution |
'1271041809930005 |
'628126018993 |
saprinst@gmail.com |
L |
Jl kenanga perumahan sakinah village blok d no 1 |
01-01-2025 |
Kabupaten deliserdang, sumatera utara |
Jalan desa yg tidak di aspal selama bertahun2 |
Saya tinggal di perumahan sakinah village blok d no 1, disana areal persawahan, jadi ada 1 jalan yg menuju ke komplek kami tidak di aspal, di tanyakan ke kepala desa alasannya itu jalan PUPR, kami tidak ada akses kesana pak, sekalian jalan kebenaran juga hancur gara2 truk2 petani...kebanjiran beberapa waktu yg lewat kami juga tdk ada di tinjau oleh kepala desa... jadi kami hanya seperti komplek sendiri disana, padahal itu komplek program nya pak presiden jokowi, tapi sarana dan infrastrukturnya tidak di lihat sama sekali, ngadu ke devloper sudah bayar uang aspal, sampai skg tidak juga di aspal |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/001fda30-a260-4c38-b76b-0146d55f5e83/1122368846017911.jpeg |
|
whatsapp |
| 2737533 |
02-01-2025 |
Riswandi |
'7271021912900002 |
'6282301298507 |
Bapaknyaghania@gmail.com |
L |
Jl. Anutapura |
02-01-2025 |
Palu, Sulawesi Tengah |
Sy mau bayar hutang pinjol, mohon dibantu pak.. |
Sy ingin melunasi semua hutang, cuma terkendala biaya. Sy harap bapak bisa bantu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce760e68-7278-40b5-b5b6-d8e67d5c31b3/IMG-20240508-WA0018.jpg |
|
whatsapp |
| 5618237 |
02-01-2025 |
Joshua Bona Rifman Siahaan |
'3175070807960006 |
'6281310668975 |
sub4gman@gmail.com |
L |
Jl. Laut Samudra, Blok E, Kav 5, No 35, Duren Sawit, Jakarta Timur |
02-01-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Minta Tolong Perbaikan Jalan Rusak Berat Milik TNI AL |
Selamat pagi, saya mau lapor jalan di perumahan saya rusak berat. Pemda DKI tidak bisa memperbaiki dikarenakan jalan adalah aset TNI AL. Saya sudah menghubungi pihak TNI AL untuk bertindak tetapi tidak ada respon sama sekali. Tolong bantuannya dikarenakan warga sini menjadi susah untuk lewat. Tolonglah ini jalan diperbaiki. Sudah parah sekali.Lokasi di Jalan Laut Samudra, Blok E, Kav 5, Duren Sawit, Jakarta Timur, DKI Jakartahttps://maps.app.goo.gl/pB452XBBtp5U7AUq5 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b172c87-d1eb-4c88-a0fc-13ab407394e9/CamScanner_08-04-2021_09.20-8.jpg |
|
whatsapp |
| 7032686 |
02-01-2025 |
Lisa nur aini |
'1505075401010002 |
'6282375557481 |
Lisarahmawan5@gmail.com |
P |
Ds.tanjung lebar rt 22 rw 03 kec bahar selatan kab muaro Jambi |
02-01-2025 |
Muaro jambi, jambi |
Akses jalan provinsi dan desa kami yang tidak ada kemajuan sama sekali |
Ini harapan kami pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3bd92fa-651b-4aa8-ab56-19e1a6d75bd4/4404370379789454.mp4 |
|
whatsapp |
| 5939753 |
02-01-2025 |
Wahyudi Afrino |
'1673052704010002 |
'6283154686351 |
wahyudiafrino69@gmail.com |
L |
Jalan KowangTamanmartani Kalasan Sleman RT03 RW02 55571 |
02-01-2025 |
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Framing WhatsApp (Ladies Booking) |
1. Saya dihubungi oleh nomor +62 822-6678-0783 yang bilang bahwa saya tidak membayar Ladies Booking2. Saya diancam untuk membayar dengan ancaman keluarga & kantor bekerja3. Pelaku mengetahui data-data pribadi saya4. Saya membayar ke rekening 88000087764601917 & 8800008818052370 karena panik dan takut terjadi apa-apa pada keluarga5. Pelaku meminta bayaran lebih lagi dan saya merasa risih dan akhirnya memblock kontak6. Pelaku menghubungi tempat kerja saya menggunakan beberapa nomor 1. +62 814‑0050‑3195, 2. +62 814-0050-31959, 3. +62 822-6678-0783 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f16a206-84d3-4dc9-9a29-635ec90fd161/PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 3794429 |
03-01-2025 |
Dedi Irwansyah |
'1207260702860020 |
'6282277830001 |
dediirwansyah5@gmail.com |
L |
JL. Sederhana Dusun X Raya |
02-01-2025 |
Kota Medan, Sumatera utara |
TIKET PESAWAT Jurusan Medan Palembang mahal kali |
Kami yg mau Pulang mendadak ini agak kerepotan karena harga tiket selangit |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ec6ed06-b793-4aaa-8c92-294825f0f383/KTP_Dedek.jpg |
https://example.com/dokumen_pendukung.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdb96c97-93c8-4ca8-8962-5873a5e470c4/Harga_Tiket_Mahal.pdf |
|
whatsapp |
| 7205144 |
03-01-2025 |
Nurnayla Krisnadiba |
'3528035112000002 |
'6281357725275 |
krisnadibahahaha@gmail.com |
P |
Jl. Bukit Catu Subagan,Karangasem, Bali |
28-11-2024 |
Karangasem, Bali |
Keterlambatan Pencairan TPG TW 3 dan TW 4 |
Selamat Pagi ,Assalamualaikum wr.wb…Salam sejahtera bagi kita semua..Terimakasih kasih kepada bapak wakil presiden sudah membuat platform pengaduan yang sangat dibutuhkan oleh masyarakatSaya akan memberikan pengaduan terkalit TPG TW 3 dan TW 4 yg belum di cairkan dengan alasan keterlambatan transfer dari pusat sehingga anggaran tsb tdk bs dicantumkan dlm anggaran perubahan, dan sepertinya akan di carry over entah kapan. Sepertinya pencairan tamsil juga ada keterlambatan. Beberapa guru menanyakan kira kira kapan akan di cairkan. Namun hanya dijawab “akan dirapatkan oleh pimpinan” mohon bantuannya dan arahannya . Apakah ada keterlambatan transfer dari pusat? Dan saya mohon pencairan TPG dan Gaji bisa dimaksimalkan . Terimakasi.Wassalamualaikum wr.wb |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc983406-c4c9-42ef-8ee1-e20794e30bce/IMG_2356.pdf |
https://example.com/dokumen_pendukung.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1bd4c3f-9319-4a77-9c1e-2127bb73aa21/IMG_2352.pdf |
|
whatsapp |
| 0309718 |
03-01-2025 |
Siska Veronika |
'6371036705960008 |
'6282149199788 |
sveronika396@gmail.com |
P |
Jl.Cendrawasih RT.20 RW.02 No.59 |
16-12-2024 |
kota Banjarmasin ,kalimantan selatan |
Meminta bantuan untuk pelunasan hutang diaplikasi Pinjaman Online (Pinjol) dan penyebaran nomor pribadi |
saya terjerat pinjol Adakami ,Ada modal ,Adapundi,Akulaku,bantu saku, Fin+ ,Shopee, Ivoji ,Kredit pintar,Kredivo ,KTA,Lumbung dana,Rupiah cepat bunganya semakin bertambah dan spam teror kekontak saya pak setiap hari ada puluhan telpon dan chat masuk dan parahnya lagi no saya dijadikan kontak darurat dan di tgaih tagih hutang orang lain sejak tanggal 16/12/24 sampai sekarang pak dan harapan saya ,saya dibantu u/ pelunasan pinjol agar saya bisa menjalankan kehudupan dg baik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb4a618b-da3e-4241-9681-8def32108e79/indentitas_diri.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22228992-a052-45e4-ba49-5309d73d3b6a/PENGADUAN_PENYEBARAN_NOMOR_PRIBADI_OLEH_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 9634998 |
03-01-2025 |
Hemas Mayrina |
'3372027005940001 |
'6285642183953 |
hemasmayrina1@gmail.com |
P |
Perumahan Villa Mas blok d6 no 1, Sungai panas, kota Batam. Kepri |
01-01-2025 |
Kota Batam, Kepri |
Diskon PLN tidak berlaku di Batam |
lapor mas Wapres .. saya salah satu warga batam tidak bisa menikmati diskon PLN 😭😭. PLN batam yg kaya mas. kami pengguna belum tentu, dan berharap bisa dapat diskon 2 bulan 😭😭. lumayan diskonnya mas Wapres bisa kami gunakan untuk keperluan yang lain, untuk beli susu dan pempers anak .. tapi kenapa kami warga batam tidak mendapatkan diskon tersebut. harapannya kami ingin menikmati diskon PLN juga seperti kota kota di indonesia lainnya. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a42e3286-c546-4a55-9d67-6b118fa7e26b/CamScanner_03-09-2024_20.03.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31699f66-f014-4392-946c-c8f5a69e5cba/CamScanner_03-01-2025_09.26.pdf |
|
whatsapp |
| 5071689 |
03-01-2025 |
Yesi wirahma |
'3273015912800003 |
'6285183190530 |
yesiwirahma09@gmail.com |
P |
sarijadi blok 16 no 62 rt 04 rw 07 kel sarijadi kec sukasari |
28-10-2024 |
kota bandung, jawa barat |
penyitaan rumah saya oleh bank BRI |
saya seorang pedagang buah di pasar, suami saya seorang petani buah, kami sewa lahan utk tanam buah dari 2010. kami punya lapak d pasar di bandung. waktu covid pasar sepi hasil panen saya byk yg kebuang dan sy ga punya uang buat beli pupuk d kebun. saya punya cicilan ke bri per bulan 6jt ( bekas bantu bangun rumah orang tua saya yg mau roboh 2021 ) yg selama 1.5 tahun tidak terbayar. lapak saya tutup bangkrut, kebun saya tidak berbuah dan sekarang saya dapat somasi dr kejaksaan rumah akan disita. saya juga punya cicilan mobil tp masih terbayar karena sy jual aset kebun spt mesin rumput dan mesin2 lain nya utk bayar cicilan. mohon dibantu solusi nya ke BRI krn rumah akan disita. juga mohon dibantu pembiayaan utk pupuk sy d kebun krn ada 2000 pohon aneka buah di kebun saya. supaya kami bisa memiliki penghasilan rutin setiap bulan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1124b5-4531-436f-aab1-e76b4bf34667/IMG-20250103-WA0016.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee611f69-ae14-4bdb-a2e8-6d74086d0179/IMG-20250103-WA0016.pdf |
|
whatsapp |
| 8631010 |
03-01-2025 |
Mikhael Kevin Sasmito |
'3575030805010003 |
'62895804183077 |
Mikhkevin@gmail.com |
L |
Jl anjasmoro VI no 9 |
03-01-2025 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
Pengaduan mengenai prosedur pengaktifan Efin yang harus datang secara offline dan tidak bisa dilakukan secara online |
Halo Mas Gibran/Bpk Wakil Presiden Indonesia , saya ingin lapor atau sekaligus memberikan saran. Saya sangat terkendala dalam pengaktifan Efin jika harus datang secara offline ke kpp karena saya tidak memungkinkan untuk cuti karena ikut swasta, sedangkan kantor pajak hanya buka senin - jumat, sabtu dan minggu tidak melayani/tutup. Mungkin dari banyak orang juga mengalami hal yang sama seperti saya, ketika ingin mengaktifkan Efin tetapi terkendala oleh jadwal yang padat. Saya berharap pelayanan masyarakat yang disediakan pemerintah bisa melayani sistem online (terbukti bisa karena kita sudah mengalami pandemi yang mengharuskan online). Dengan kendala dan sistem yang rumit ini bisa jadi menyebabkan orang malas untuk membuat npwp, pengaktifan Efin, dst sehingga tidak bisa lapor spt tahunan juga. Mungkin saran dari saya, semoga bisa ada sistem online lagi untuk pengaktifan Efin.Semoga laporan ini bisa dibaca dan dipertimbangkan oleh Bpk Wakil Presiden Indonesia Gibran Rakabuming beserta jajarannya.Terima kasih 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka silahkan mendatangi kantor pajak terdekat pada waktu dan hari kerja instansi dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80233af1-416e-4ab9-b87e-a6683475a0ef/KTP_Mikhael_Kevin_S.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85cdc87b-618b-4f41-acce-2ccfe908f677/Document__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9551640 |
03-01-2025 |
Muhamad Iqbal Al Ferrari Rusmanto |
'3275041105010012 |
'6281578165103 |
iqbalferrari7@gmail.com |
L |
Villa Jaka Setia Blok M-12 |
03-01-2024 |
Kabupaten Wonogiri, Jawa Tengah |
Overload Penumpang BRT Transjateng Rute Wonogiri-Solo: Perlu Solusi Segera! |
Selamat Siang Mas wapres, admin di tempatSaya merasa bahwa BRT Transjateng Solo Wonogiri sudah kelebihan kapasitas dan perlu ditingkatkanBanyak yang naik dari Halte Hulu, jadi yang di halte2 selanjutnya, seperti di punggir jalan suka dilewatkan karena tidak dapat tempat dan harus menunggu 20 menit bis selanjutnyaMohon untuk dapat dipertimbangkan peningkatan jumlah bis TransJateng nya, khususnya waktu tunggunya kalau memungkinkan tidak 20 menit sekali, Terimakasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71c387b3-2d49-404a-a832-aa8e5eb395e7/KTP_M_Iqbal_A_R.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d95ec24a-0fcc-4f6e-82ff-4ef6e87aaf2d/Foto_Kapasitas_Halte_Hulu_BRT.pdf |
|
whatsapp |
| 2864381 |
03-01-2025 |
Isma nur anisa |
'3504145407970001 |
'6281215259355 |
Ismaanisa97@gmail.com |
P |
Dusun banyuurip rt 03 rw 03 kecamatan kalidawir kabupaten tulungagung |
02-01-2025 |
Kota malang jawa timur |
Penipuan secara online lewat aplikasi telegram |
Awalnya itu saya dikasih tugas ini itu abis itu disruh tranfer awalnya tranfer 1,5 juta ,dan yang kedua 7 juta. Dan yang ketiga 22 juta tapi yang 22 juta saya tidak tranfer saya langsung sadar saat itu .. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76118181-45fd-4806-8a2c-4c331b7a3da3/___2_.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c60d0af-933f-46ab-8c6e-dfea114430fb/_.pdf |
|
whatsapp |
| 3331156 |
03-01-2025 |
sepfrizal adiek putra |
'3374130109850001 |
'6289520531974 |
EGOSCLUB@GMAIL.COM |
L |
PERUM BANCAR CLUSTER 2 BLOK E14 PANDANSARI RT 9 RW 5 TAMPINGAN BOJA |
02-01-2025 |
kabupaten kendal, jawa tengah |
PDAM |
saya mau komplain soal tagihan pdam yg gak masuk akal, yg tagihan dari stand akhir 856 ke 866 yg berarti 10 m3 tagihannya 90rb yg biasanya 60rb, apa ada kenaikan air atau bagaimana ini, saya juga pernah komplain hal serupa di sini beberapa tahun lalu dan ini kejadian lagi, ternyata setelah istri saya kekantor PDAM, dikatakan bahwa ngambil stan meter tgl 18, dari perjanjian awal yang tgl 10 ( min 3 hari atau plus 3 hari) kalau dihitung tgl 18 ya kita yang dirugikan, jadi naik, siapa yang bertanggung jawab kalau sprti ini,..tolong tindak oknum yg tidak bertanggung jawab, atau beri saya bantuan hukum untuk menuntut masalah ini, atau saya harus laporkan ke pihak berwajib dan beri bantuan hukum untuk saya, atau saya harus share masalah ini di media masa dl?biar tidak ada kerugian kepada orang seperti kami, pasti byk juga yang kejadian selain saya, tolong kalau saya masih bisa berharap kepada pemerintahan ini, untuk membantu rakyat(atau berpihak kepada kami) tolong kalau nanti pidah PDAM datang kerumah, harus ada saya dirumah, karena yg dirumah hanya istri saya..terima kasih paj gubernur, tolong bantuannnya untuk kami...harapan saya tidak ditagihkan biaya 90rb, tetapi normal 60rb, karena bukan saya yang salah. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adb0a41b-e868-45df-9e24-cd31095491a0/ktp_pdf.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c519bf4-9b1f-40f3-b7f0-c3a108087059/Book2.pdf |
|
whatsapp |
| 8710664 |
03-01-2025 |
Ayu Angraini |
'2171036401920001 |
'6285264691935 |
adayulami19@gmail.com |
P |
Tiban Lama RT 003 RW 010 Kel. Tiban Lama Kec. Sekupang |
19-10-2024 |
Kota Tg. Pinang, Kepulauan Riau |
Saya gak mampu mau ambil barang penting di Kanwil Tg. Pinang (kemenkumham kepri) karna keterbatasan biaya dan kondisi |
Kemarin tgl 19 Oktober 2024 saya ikut ujian SKD kemenkumham kepri di hotel aston Tg. Pinang kebetulan ada biaya utk kesana utk kami ber3 (saya, suami, anak). Karna jadwal ujiannya lewat sampe sore dari perkiraan jadi khawatir dgn anak dan suami, saya lgsung telpon sambil bicara nilai skor SKD dan nanya soal anak biasanya rewel klo trlalu lama dan lapar menunggu utk makan siang sama2 terlalu lama menunggu jadi kmi putuskan utk langsung pulang ke batam karna ikut jadwal kapal, sampai ke pelabuhan saya cek tas kecil saya gk da dalam tas selempang saya, udah cek jg diangkot gk ada, saya tanya ke admin kemenkumham kepri ditemukan di lokasi ujian saya. Saya mau kesana lagi tapi duit udah gk cukup utk nunggu besok jd sampai skrg saya blum ambil barang saya ditambah saya mau cek lab gratis namun KTP saya masih tertinggal di Tg. Pinang, disuruh ambil sendiri, saya skrg lagi hamil gk bisa di atas motor terlalu karn gk kuat kena angin dan biaya jg, mohon bantuannya Mas Wapres |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed638bd4-6cda-4021-b4f4-86f58a95788b/KTP.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/890bfc84-f399-4431-8b6f-a45c59d5c650/dokumentasi_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 6566271 |
03-01-2025 |
Ahmad Yani |
'1207261009040012 |
'6288807601852 |
ahmadyani100904@gmail.com |
L |
Dusun XIV Jl. Pasar V Tembung, Gg. Salak 14, Percut Sei Tuan, Deli Serdang, Sumatera Utara |
03-01-2024 |
Indonesia |
Pertanyaan terkait Kejelasan MBKM, Dilanjut atau Tidak? |
Kami mahasiswa Indonesia stambuk 2022 selalu menjadi bahan percobaan, mulai dari dulu saat UN dihapus, sistem diotak-atik. Sekarang pun gitu. Kami belum pernah merasakan MBKM. Kejelasan program ini belum kami terima sampai sekarang.Admin sosial media MBKM juga tidak informatif, membuat konten yang tidak jelas dan tidak menjawab pertanyaan "Apakah MBKM dilanjut atau tidak?". Jangan sampai kami menunggu dan berharap, menunggu dan berharap, ujung-ujungnya toh tidak dilanjut. Tolong jangan kecewakan kami yang stambuk 2022 lagi. Intinya: apakah MBKM dilanjut atau tidak, Pak?Jujur menteri Diktisaintek saat ini sangat terlihat kompeten di mata kami, tapi KENAPA LAMBAN SEKALI?Tolong Ya Allah, Ya Rabb, berikanlah kejelasannya yaampun, stres banget tiap hari mikirin mau ke mana semester 6 nanti. Udah mau masuk kampus, tapi MBKM BELUM DIBUKA DAN BELUM JELAS.Saya harap MBKM ini dilanjutkan. Jangan sampai demo besar-besaran terjadi yang mengkritisi kebijakan pemerintah yang kerap kali berubah-ubah. Camkan itu.Saya ngetik panjang-panjang, saya harap program Lapor Mas Wapres ini bukan program gila yang nggak berguna. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka sampaikan bahwa Program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) terus mengalami pembaruan regulasi untuk meningkatkan kualitas dan fleksibilitas pendidikan tinggi di Indonesia. Salah satu peraturan terbaru yang menjadi landasan pelaksanaan MBKM adalah Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Permendikbudristek) Nomor 53 Tahun 2023 tentang Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi:
Peraturan ini menegaskan hak mahasiswa untuk belajar di luar program studi mereka selama tiga semester. Hal ini memberikan fleksibilitas bagi mahasiswa untuk mengembangkan kompetensi di berbagai bidang sesuai minat dan kebutuhan mereka.
Selain itu, untuk panduan implementasi yang lebih komprehensif, Buku Panduan Merdeka Belajar Kampus Merdeka 2024 telah diterbitkan oleh Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi. Buku panduan ini memberikan informasi detail mengenai pelaksanaan program MBKM, termasuk mekanisme, persyaratan, dan prosedur yang harus diikuti oleh perguruan tinggi dan mahasiswa.
Silahkan mencari informasi lebih detail di alamat web dikti.kemdikbud.go.id |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef73c049-3b7e-489e-8149-8620526384dc/IMG-20250103-WA0002.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06ee26cf-ade4-4427-8067-2faf16b315a1/Buku-Panduan-Merdeka-Belajar-Kampus-Merdeka-MBKM-2024.pdf |
|
whatsapp |
| 4545256 |
03-01-2025 |
Teguh Tridarmadi |
'3276013010580010 |
'628129339436 |
teggy_3dmd@yahoo.co.id |
L |
KECAPI-3 Residence no:10Jl.Kecapi-3, Rt.013 Rw.005, Kelurahan Jagakarsa, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
16-11-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Penipuan online "Program Affiliate Tiktok" |
Bapak Wakil Presiden Gibran R.R. Yth, mohon izin untuk memperkenalkan diri, Nama saya H.Teguh Tridarmadi, domisili di Depok, usia 66 tahun (lahir 1958). Dari thn.1980-2015 sy bekerja sebagai karyawan kontrak di berbagai Oil Company (onshore-offshore field) sbg Operator komunikasi (Radio Operator). Nasib kurang beruntung sampai usia pensiun tidak pernah bisa diangkat jd permanent employee. Sekarang dimasa pensiun, kegiatan rutin saya sehari-hari bersama istri dari hari Senin s/d Jumat adalah momong 2 cucu laki-laki (kls.2 & 4 SD Negeri) yg dititipkan kpd saya krn ayah & ibu nya bekerja di Jakarta. Saat ini saya sedang terkena *musibah besar* tertipu "Tiktok Mall Event" lewat akun admin nya di *Telegram* yg bernama *Agnes Devanca* yang memberi tawaran kerja online "Program Affiliate Tiktok". Awalnya sy diberi upah/keuntungan dari menyelesaikan misi/tugas2 yg mereka berikan. Selanjutnya sy diminta utk meningkatkan level misinya dengan membeli barang2 yg semakin mahal harganya dengan janji modal pembelian barang+ bonus+ komisi yg saya keluarkan/transfer akan dapat dicairkan dan dikembalikan lagi kepada saya. Untuk pembelian barang2 itu saya menggunakan uang tabungan istri saya (=uang titipan kakak ipar/kakak istri) secara diam2 tanpa sepengetahuan istri. sekarang istri & keluarga, sudah tau semua ... mereka murka besar, rumah tangga saya terancam keretakan 🥺😢😭Saya sungguh2 menyesali perbuatan saya yang berakibat amat sangat menyiksa ketenangan lahir dan batin di hari tua saya ini 😭😭😭Saya putus asa dan menemui jalan buntu untuk mendapatkan uang sebesar 50 jt untuk mengembalikan uang tabungan milik istri/kakak ipar saya yg murka terus kpd saya .... 🥹😢😭😭😭Mohon konfirmasi apakah situs "Lapor Mas Wapres" terkoneksi juga dengan link: Indonesia Anti-Scam Centre (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan)https://iasc.ojk.go.id ?Laporan pendahuluan sy ke Kepolisian sampai saat ini belum ada progress nya.Sampai saat ini pelaku penipuan terhadap saya di Telegram masih online, bahkan komplotannya sempat invite saya lagi utk ikut program yg sama 🙄😡Terakhir mohon bantuan Bapak Wapres bisa mengkoordinir penggunaan dana2 rampasan IASC dr para penipu atau dana2 Rampasan KPK/Kejaksaan dari para Koruptor utk membantu musibah saya, mengganti uang saya 54 jt yg tertipu, terimakasih 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae0f71b9-6296-48c9-ae6d-221e211333bb/1141260980685224.jpeg |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/691ec7d2-7e11-4b31-97f1-2ae22b4ad555/KEPOLISIAN_NEGARA_REPUBLIK_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 6309659 |
03-01-2025 |
Veni Aprilia |
'7471046904000001 |
'6282325174152 |
vnaprilia@gmail.com |
P |
Jln. Ruruhi Lrg. Niga Kota Kendari Sulawesi Tenggara |
21-10-2024 |
Kota Kendari, Sulawesi Tenggara |
Penipuan dari salah satu orang yang berada di Jabodetabek yang mengiming imingkan akan mengembalikan uang saya yang habis di tipu sama salah satu agen gestun |
Kronologi kejadian :Saat bulan Oktober ada satu pihak yang menawarkan kepada saya mencairkan limit shopeepaylater saya mengiyakan hal tersebut tapi ternyata pencairan tersebut tidak sampai sepeserpun ke saya. Lalu saya melaporkan ke pihak yang menawarkan saya dia menyuruh menghubungi Septy untuk di berikan biaya kompensasi awalnya saya tidak mau tapi karena mereka terus memaksa saya dan buat saya tertekan akhirnya saya mengiyakan hal tersebut. Akan tetapi dari bulan Oktober hingga Januari ini saya belum di berikan kompensasi dari Septy karena dia menyuruh download ini itu yang katanya itu sudah sesuai s&k. Saya capek karena sekarang uang yang saya harusnya dapatnya dipotong oleh Septy jika saya tidak memenuhi s&k tersebut. Akhirnya kebingungan membayar tagihan di ShopeepayLater yang lumayan besar karena Septy dan kawanannya ini. Saat ini pihak terlapor sudah saya hubungi tapi belum ada balasan bahkan ceklis satu setelah menyuruh saya untuk out dari wa dengan alasan blast wa setelah itu katanya uang sy di berikan.Pihak terlaporSepty (+62 812-6240-6787) domisili : sekitaran JabodetabekHarapan pelapor :Saya ingin mendapatkan kembali uang tersebut agar bisa melunasi tagihan di shopeepaylater |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b31afd9-4e30-4a3f-bc02-b03732dbf7a4/Bukti_Pengaduan_Wapres.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f65106b2-b316-413e-a3d0-ffbef934b0d5/Bukti_Pengaduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1908272 |
03-01-2025 |
Puspita eka rosalinda |
'3578024107990001 |
'6289683513927 |
puspitaer01@gmail.com |
P |
Jemur wonosari gg buntu 9-a, surabaya |
03-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa timur |
Ancaman dari pihak penagihan pinjole ilegal aplikasi dana cita |
Selamat pagi min. Min saya minta bantuannya. Saya di ancam oleh oknum pinjol ilegal min. Jadi awal ceritanya saya dapat undangan mengenai limit besar dengan tenor yaitu 10 bulanan. limit 5 jt cair 4jt dengan cicilan 10X(10bulan). Pas saya cek ternyata saya cuman dapat limit 800 cair hanya 500 dan limot yg cuman 14 hari. Saya sudah sampaikan ke pihak pinjol tsb. Namun katanya mereka mau membantu untuk merubah limit dengan mengikuti arahan mereka.Saya disitu juga sdh tanya apakah setelah ajukan begitu uang yg 500 tidak akan langsung cair terlebih dahulu sebelum pihak sana mengubah limit dan tenornya.Tapi yg terjadi malah uang yg 500 itu cair min dengan tenor 14 hari itu.Dan pagi ini saya dapat ancaman sebar data ke daftar kontak saya. Bahkan patner kerja saya pun di telpn dan di ancam sindikat penipuan. Padahal saya tidak mencantumkan nomer hp patner kerja saya. Saya gk tau harus gimana min. Saya juga. Gaada uang segitu. Karena gaji saya hanya 1,8 dan itupun sudah saya bayarkan untuk keperluan dan kebutuhan rumah dan anak saya. Saya cuman pegawai cleaning service minSaya malah diancam seperti itu sama mereka.Saya harap pak presiden dan pak wapres dapat membantu saya. Dan semoga segera menertibkan para pinjol" tersebut. Karena ancaman mereka sungguh meresakan dan merusak mental. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1116a83e-a109-4753-a2e7-c2ba180c23d9/Dokumen_KTP20250103_101245.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8e4cceb-f0f2-4db2-943e-23ae65a135d1/AWAL_PENAWARAN-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 7039791 |
03-01-2025 |
Fitri atmalivia |
'1309085612010001 |
'6283182318607 |
atmaliviafitr@gmail.com |
P |
Jln Bungo tanjung Komp polri blok f no 20 |
30-11-2024 |
Kota Padang Sumatra Barat |
JALANAN SANGAT BERABU DAN MENGGANGGU KESEHATAN |
Saya harap jalan nya bisa segera di berikan solusi terhadap jalannya pak, masalah jalan di daerah tempat saya bekerja di Padang air tawar jalan merak nomor 01 kemarin di sini ada pembuatan banda atau got untuk mengatasi banjir tapi jalan rusak nya disini sudah lama pas pembuatan got nya sudah selesai jalan nya tidak ikut di perbaiki sedangkan jalan nya sangat ber abu apalagi musim panas ini pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37aebada-f3a5-4748-9194-6696681dcdbb/CamScanner_03-01-2025_10.25.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3a8ba28-6fb8-4bbb-8790-b97e5b161e84/CamScanner_03-01-2025_10.12.pdf |
|
whatsapp |
| 2892539 |
03-01-2025 |
Christina Amellia Ardi |
'3507135008750001 |
'6285852672961 |
Christinaamellia939@gmail.com |
P |
Jl WR Supratman no 40Rt 01 Rw 02 Gambiran-MojosariKepanjen-Malang Jawa Timur |
03-01-2025 |
Kota Malang Jawa Timur |
Mohon Bantuan mengatasi ekonomi |
Assalamualaikum warrahmatullahi wabarakatuh.Mas Wapres, tolong saya, saya sudah sangat putus asa.Nama saya: Christina Amellia ArdiAlamat: Jl Wr Supratman no 40, Rt 01 Rw 02 Gambiran-MojosariKepanjen-MalangJawa Timur.Saya ibu dari 4anak yang salah satunya masih SMP dan terancam putus sekolahSaya adalah tulang punggung keluarga dan harus merawat suami yang lumpuh separuh.Profesi saya sebagai pemulung yang penghasilan rata-rata perharinya antara 15-20rb.Karena itu saya terjerat beberapa pinjol karena keinginan merintis usaha membuat Bedak Dingin dan menutup kebutuhan sehari-hari.Dan sekarang saya bingung sekali karena akan jatuh tempo berbarengan di tanggal 14 dan 15 Januari.Tolong saya Mas Wapres, saya mohon.Saya tidak tahu lagi harus kemana meminta pertolongan, usaha bedak dingin saya dan usaha pembuatan bantengan anak saya macet karena ketiadaan modal.Saya mohon, bantulah saya memperbaiki ekonomi keluarga saya.Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2db19dc1-12de-4e78-94ad-0098ee1dd8ae/PDF_Scanner_030125_10.39.53.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b5b6085-d691-4f3f-9753-609d02e258b2/PDF_Scanner_030125_10.30.37.pdf |
|
whatsapp |
| 5160686 |
03-01-2025 |
Rohmat Soleh |
'3175062604910001 |
'6287770470334 |
toniblack044@gmail.com |
L |
Jakarta timur |
03-01-2025 |
Penggilingan Cakung Jakarta Timur |
Taman atau ruang terbuka hijau dijadikan parkir mobil pribadi dengan bangunan semi permanen |
Ruang terbuka hijau atau taman yang banyak di tumbuhi pepohonan telah di alih fungsi kan menjadi lahan parkir mobil truk dan dijadikan seperti milik pribadi dengan di tembok bangunan semi permanenHarapan supaya bisa kembali menjadi ruang terbuka hijau dan bisa untuk ditanami pepohonan sebagai mana semestinya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eadb126-97a4-4773-bee8-79a589b16d5d/IMG20240429132228.jpg |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9888d885-b718-4fff-9794-8a18ef12f135/Dokumen_Google_Keep.pdf |
|
whatsapp |
| 4805647 |
03-01-2025 |
PUTU DEVA MELIANTARA |
'5108072905960004 |
'6282359422137 |
devameliantara28@gmail.com |
L |
BR DINAS PEKEN |
06-07-2024 |
Kota Singaraja, Bali |
Pengajuan KUR tanpa BI Checking |
Saya mau mengajukan KUR untuk usaha kecil saya, tetapi pihak Bank menolak karena saya kena BI Checking, nama saya di pinjam untuk membeli BTN oleh bibi saya. Padahal kalo cari KUR saya pun ada jaminan, saya sangat kesulitan untuk mencari modal usaha saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Mohon dapat mengikuti aturan perundang-undangan yang berlaku saat ini. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb8891f6-fefd-4aad-9580-707609b09c51/1000091895.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e889549-c301-4e2a-ae73-4a59b624e021/1000091888.pdf |
|
whatsapp |
| 3088623 |
03-01-2025 |
Jeannie Mulyani |
'3171074703720008 |
'6281316847008 |
Jea.wv567@gmail.com |
P |
Rusun Karet Tengsin II, Jln.karet Pasar Baru Barat I, Blok.C.10.06 Rt/Rw.013/007 Kel.BenHil Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Jakarta Pusat 10220 |
03-01-2025 |
Kota Jakarta Pusat |
Di unit rusun tempat tinggal saya daya 1200kwh tidak mendapatkan discount listrik 50% |
Saya yang melapor di bawah ini:Nama :Jeannie MulyaniKtp : 3171074703720008Alamat : Rusun Karet Tengsin II, Jln.karet Pasar Baru Barat I, Blok.C.10.06 Rt/Rw.013/007 Kel.BenHil Karet Tengsin, Kec. Tanah Abang, Jakarta Pusat 10220Melaporkan bahwa : Di semua unit rusun tempat tinggal saya daya 900kwh = 1200kwhSemua unit tidak ada yang mendapatkan discount listrik 50%Harapan Saya :Semoga kami yang ada di rusun Karet Tengsin 2Semua bisa seperti yang lain nya Agar bisa di berikan dan dapat discount Listrik 50 % tersebutAamien3x YrbA🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/906f76f1-a0e0-4f57-bd75-d0830f3f8830/DOC-20250103-WA0078. |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe98ac2a-24d3-4eba-98c6-3ef242fb3323/rusun_karet_tengsin_2.pdf |
|
whatsapp |
| 8527224 |
03-01-2025 |
Darsi |
'3519126804800002 |
'6282318140201 |
cemplokdarsi@gmail.com |
P |
RT 08 RW 04 Bajulan, Saradan, Madiun, Jawa Timur |
26-02-2024 |
Madiun jatim |
Mohon bantu klaim pembayaran asuransi Bumiputera |
Saya ikut asuransi untuk kuliah anak saya selama10tahun ternyata jatuh tempo pembayaran Bumiputera mengalamigagal bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9bb1b35-c124-4d0c-83e6-9e9c083deea5/BUMIPUTERA.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07fb3dc7-01b5-4d58-9566-edfb5dce4d9c/BUMIPUTERA.pdf |
|
whatsapp |
| 4117782 |
03-01-2025 |
Dhika Febrasani |
'3307096502980004 |
'6283116340408 |
dhikafajarhidayat@gmail.com |
P |
Karangluhur RT 003 RW 005 Kalianget Wonosobo Jawa Tengah |
01-01-2025 |
Wonosobo Jawa Tengah |
Pemasangan PDAM Subsidi |
Lapor Pak Saya sudah mendaftar PDAM SUBSIDI dan sudah lunas sudah di survey juga tapi sampai 1 setengah tahun belom dipasang pasang gimana ya pak ? Sudah ditanyakan ke PDAM nya katanya nunggu perintah dari pemerintah |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31311f7f-976d-4f18-9b61-5f6f28205a25/KTP_KK.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4683d09e-70b3-42b5-bb1d-38da84300fd1/KTP_KK.pdf |
|
whatsapp |
| 8369021 |
03-01-2025 |
Salis wulandari |
'3276026308910003 |
'6283877919141 |
Wulandarisalis@yahoo.co.id |
P |
Jl.radar auri kp.tipar rt.04 rw.09 no.43 kel mekarsari cimanggis depok |
29-12-2024 |
Kota depok jawa barat |
PENIPUAN ONLINE, UANG SAYA DITIPU 35JTA |
Pa tolong saya.. saya baru kena tipu 30jtan.. aplikasi mengatasnamakan event pelanggan shoope.. trs masuk aplikasi mereka.. ya allah tolongin saya pa.. uang itu sangat saya butuhkan.. saya sudah bingung harus gimana.. 😭 hampir putus asa.. suami cma ojek online, saya ibu rumah tangga... ya allah tolong |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8f61a47-749c-42c9-910a-0ac2e7df864c/ktp.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33a8440b-ea26-4dac-b8ad-a722aa13c056/LAPORAN_PENIPUAN_ONLINE_.pdf |
|
whatsapp |
| 4647086 |
03-01-2025 |
Anggita Hasiani Br Tobing |
'3175035510971001 |
'628567671670 |
Anggitatobing55@gmail.com |
P |
Grand Wisata Tambun Selatan, Bekasi |
02-01-2025 |
Tambun Selatan, Bekasi |
Permainan PDAM |
Saya anggita hasiani br tobing. Saya tinggal di perumahan Grand Wisata.Kemarin ketika libur natari tanggal 2 ada teknisi PDAM yang datang ramai-ramai. Saya akhirnya berkomunikasi melalui CCTV . Karena posisi saya sedang di luar rumah.Kemudian teknisi mengirim WA kepada saya. Bahwa sudah dimasukan ke sistem untuk pemutusan. Saya tau kesalahan saya, saya bayarkan biaya dan dendanya hari itu juga langsung ke kantor cabang di grand wisata. Setelah itu saya konfirmasi kepada teknisi bahwa saya sudah membayar dengan harapan langsung dikerjakan. Namun ternyata menurut pernyataan mereka 14 hari kerja setelah pembayaran. Saya minta SOP tertulisnya tidak diberi. Dan saya ditawari untuk dibantu jika hari itu dipasang saya harus membayar 450 orang karena yang melakukan pemutusan 4 orang. Mengapa diadakan SOP 14 hari kerja tetapi ditawarkan jalan pintas namun ada pungli. Ini menandakan tenaga teknisi ada tetapi mengtas namakan SOP yang lama 14 hari agak penghuni membayar ke teknisi. Harapan saya pemerintah meninjau kembali mengenai SOP dan pemungutan liar ini. Dan menurut saya 14 hari terlalu lama. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1eb8d2e6-505b-44fa-99a7-8e1f44887f49/KelDesa.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/160be50f-5569-4c71-b71c-b33744334651/BUKTI_SCREENSHOOT_WA.pdf |
|
whatsapp |
| 9082833 |
03-01-2025 |
Norlinda Sari |
'6403056212920001 |
'6282256614221 |
isnanooredoo@gmail.com |
P |
Jl Mangkubumi no 29 kelurahan sambaliung, kecamatan sambaliung kabupaten Berau provinsi Kalimantan Timur |
03-01-2024 |
Kabupaten Berau, Kalimantan Timur |
Mau melaporkan adanya kenaikan harga PDAM yang melampaui jauh dari bulan lalu pembayaran kami |
Mau melaporkan adanya kenaikan harga PDAM yang melampaui jauh dari bulan lalu pembayaran kami, biasa kami membayar sekitar dua ratus ribu perbulan naik menjadi 680 ribu rupiah dengan pemakaian yang sama setiap bulan harapan kami PDAM kab Berau bisa lebih bijak dalam menyesuaikan tarif PDAM |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d328a8df-ee26-472d-9239-de32d3aefed5/PDFReader_20250103_1313.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85859083-0617-4aee-918d-afeb83383bee/PDFReader_20250103_1308.pdf |
|
whatsapp |
| 1863445 |
03-01-2025 |
Hendi Setiawan Triyanto |
'3216092311700003 |
'62816929957 |
hendi062723@gmail.com |
L |
Jl. Kedasih II J3 18 Ckr Baru, RT 005 RW 010, Mekar Mukti, Cikarang Utara, Bekasi |
01-07-2021 |
Bekasi, Jawa Barat |
Korban Penipuan Berkali-kali |
Awal kami ditipu oleh teman tenant istri, namanya endah, panggilannya umi. Uang kami total 250 juta katanya untuk modal usahanya dengan perjanjian akan mendapat komisi 20% dan berjanji akan mengembalikan maksimal 1 bulan, tapi ternyata sampai sekarang tidak kembali. Saat ini ada tetangga ada yang mau bantu menagih ke umi. Karena ditipu, kita minta pertolongan adik sepupu, namanya Retno Kartikasari dan suaminya Hafidz Hanafi. Mereka berjanji akan mencarikan modal melalui nasabah prioritas BRI atas nama Pak Hadi. Hafidz adalah karyawan BRI malang yang punya wewenang dan jabatan. Mereka berjanji akan menolong kita karena kita ditipu 250jt, dan berjanji akan mencarikan modal untuk usaha kami dan berjanji akan meneruskan usaha karoseri truk punya Pak Hadi kepada kita. Tapi kenyataannya sampai hampir 3 tahun pinjaman atas nama Pak Hadi yang katanya untuk kita tidak cair juga. Dan kita selama 3 tahun tersebut mengeluarkan banyak uang yang dibutuhkan mereka untuk berbagai alasan dengan tujuan agar pinjaman tersebut segera cair, dan kita menuruti berapa pun yang mereka minta, dengan total sampai hampir mencapai 1M.Karena kita sudah panik kehilangan uang sebesar itu, ketika saya mendapat pesangon, saya memasukkan uang pesangon tersebut ke bisnis trading online dengan total sebesar 100jt di INOX dan 80jt di Cunber, dan istri juga ikut INOX sebesar 75jt dengan komisi 1% per hari. Harapan kami bisa bertahap membayar sebagian hutang2 kami ke orang2, tapi ternyata hilang juga.Mohon dengat sangat bantuannya Mas Wapres dan Team untuk menyelesaikan permasalahan saya ini. Saat ini saya masih bekerja di Perusahaan swasta tetapi gaji saya habis untuk membayar pinjaman2 yang uangnya sama sekali tidak kami pakai. Istri tetap usaha kuliner online di rumah untuk menambah income, tetapi masih jauh dari beban pinjaman dan hutang kami perbulannya.Sebenarnya bila semua uang kami bisa kembali, atau paling tidak sebagian, kami bisa menata kehidupan kami sudah lebih mapan. Tetapi apa daya kami sama sekali tidak mampu melakukannya, anak-anak kami pun kami belum tahu untuk biaya kuliah dan sekolah yang akan datang kami bisa mendapatkan uang darimana.Semoga Mas Wapres dan team bisa memberikan Solusi untuk masalah perekonomian kami ini. Saya ucapkan terimakasih banyak sebelumnya. Demikian penjelasan mengenai masalah saya, saya jelaskan dengan sebenar-benarnya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42986d02-fbf3-48ad-b8fb-faecdf2bf961/KTP_Hendi_Setiawan.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fba561a7-6079-431d-9d0c-6f70fb3bf6c7/Lapor_Mas_Wapres__Hendi_Setiawan_.pdf |
|
whatsapp |
| 7257652 |
03-01-2025 |
Chanyel Willie Lumendek |
'7104170908940001 |
'6281296177066 |
chaynellumendek@gmail.com |
L |
Lingkungan IV, Kelurahan Molas, Kecamatan Bunaken, Kota Manado, Provinsi Sulawesi Utara |
03-01-2025 |
Pelabuhan Perikanan Tumumpa |
Laporan Evaluasi Kementrian Kelautan dan Perikanan |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Salah Sejahtera buat kita semua, shalom.Bersama dengan ini saya selaku pelaku usaha perikanan yang ada di manado, sekaligus mewakili aspirasi dari semua pengusaha perikanan yang ada di Negara Kesatuan Republik Indonesia, meminta untuk mempertimbangkan kembali terkait Surat Edaran dengan Nomor ; B.1521/DJPT/TU.330/XII/2024 yang di keluarkan oleh Direktorat Jendral Perikanan Tangkap pada 19 Desember 2024 terkait Undangan Evaluasi Hasil Perikanan Tangkap.Sebagai pengusaha jelas kami sangat terbebani dengan agenda ini, kenapa demikian ?karena kita telah membayar PNBP di tahun 2024 ini dengan sangat baik dan benar sesuai dengan regulasi yang telah di buat oleh Kementrian Kelautan dan Perikanan, namun tidak cukup di indahkan dikarenakan target capaian 1 Triliun di tahun 2024 ini belum terpenuhi, yang pada akhirnya menghambat proses perpajangan surat PERIZINAN BERUSAHA SUBSEKTOR PENANGKAPAN IKAN yang sampai tanggal 3 Januari 2025 masih di tahan oleh pihak Direktorat Jendral Perikanan Tangkap.Adapun permohonan ini kami sampaikan karena sampai saat ini kami merasa bingung dengan dasar acuan yang digunakan untuk menentukan nilai pembayaran yang harus dilakukan. Karena menurut syabandar setempat : Dasar acuan yang di ambil dilihat dari hasil Pra Poduksi di Tahun 2022. namun yang menariknya hingga saat ini kapal yang keluar di tahun 2023 dan 2024 tetap dilakukan pungutan yang tidak tau di ambil dari dasar acuan tahun berapa ? Disisi lain kapal-kapal yang tahun operasi dibawah tahun 2022 yang terkena selisih tarif yang cukup besar merasa di rugikan jika harus membayar sebesar itu. Kamipun telah melakukan prosedur yang di inginkan yaitu dengan mengkuti tahapan proses klarifikasi dengan tujuan untuk agar dipahaminya keadaan dan situasi kondisi yang terjadi dilapangan.Namun hingga semua tahapan proses telah dilakukan, kapal kami masih belum diterbitkan SIPInya. Hingga pada tanggal 29 Desember ada proses yang berubah kami sudah tidak perlu melakukan proses klarifikasi lagi, melainkan harus membayar nilai sesuai yang sudah di Tentukan Oleh Pak Yaya Hudaya selaku pegawai di Direktorat Jendral Perikanan Tangkap.Semoga ini bisa dipertimbangkan untuk kedepan hari agar penerapan kebijakan harus didasari dengan dasar hukum yang jelas bahkan di sosialisasikan sebelum di Implementasikan.Atas perhatiannya Kami Pengusaha Perikanan yang ada di Manado dan seluruh Indonesia mengharapkan adanya kejelasan terhadap proses perpanjangan SIPI kami, karena ada ratusan bahkan ribuan perkerja kapal perikanan yang membutuhkan kejelasan terhadap mata pencaharian meraka.Demikian yang dapat disampaikan, Kami Ucapkan Terima Kasih. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3577274-4bc0-4034-bb4f-bb6d257ad513/KTP___KK_ENAL.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8150d778-be0b-4772-b0b4-650b83941b3c/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0243207 |
03-01-2025 |
Bismal choerunissa islami |
'3201325509960003 |
'6282118099025 |
Bismalchoerunissa83@gmail.com |
P |
KP.KLAPANUNGGAL003/001KEL/DESA.KLAPANUNGGALKECAMATAN.KLAPANUNGGAL |
18-12-2024 |
Kabupaten bogor , jawa barat |
DI ANCAM DAN TEROR PINDAR / PINJOL |
Pada november 2023,saya mengajukan pindar,karna untuk menutup pindar lain,akhirnya saya terliliat hutang di beberapa pindar,karna belum ada kesanggupan untuk membayar,saya di ancam dan terus di terror via telfon dan chat.Saya mohon tolong Bpk,semoga akun pindar yang seperti ini segera di berantas,3hari ini saya ketakutan karna ancaman dan teror itu.Karna saya belum ada uang untuk membayar🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1e19fe-ced6-4bc7-aaca-4943755ce851/Foto.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fce5a13f-473b-4a4c-a6e0-ab8de4734a62/File.pdf |
|
whatsapp |
| 8379282 |
03-01-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'6281528690258 |
naziarahmi.suryana@gmail.com |
P |
Alamat lengkap sesuai domisili :Jalan Raya Cisauk Lapan Jalan Kp. Cibelut, Cibogo, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten, 15341Apartemen Serpong Garden (menyewa) |
03-01-2024 |
Cisauk, Banten |
Permohonan Bantuan Pelunasan Sementara Utang di Pinjaman Online dan Bantuan Usaha Produk Digital |
Saat ini, saya sedang terjebak utang pinjaman online dan dengan kawan dengan cakupan utang hampir mencapai Rp 74.414.576,00,- dengan rincian tagihan bulanan seperti terlampir diatas dan pembayaran cicilan bulanannya sudah melebihi dari penghasilan bulanan saya, dan kondisi ibu saya di Banjarmasin sedang struk dan juga adik saya belum mendapatkan pekerjaan tetap yang juga memerlukan bantuan keuangan, dengan posisi saya juga punya biaya sewa untuk tempat tinggal, adapun kami punya sedikit tanah di liang anggang pelaihari Kalsel namun belum punya sertifikat dengan status masih sporadik, sehingga belum bisa dijadikan jaminan untuk pinjaman dan dijual pun sulit karena belum ada yang berminat. Saya izin, dengan kondisi finansial yang lagi tidak baik, saya mohon bantuan pinjaman pendanaan agar bisa terlepas dari pinjaman online dan bisa hidup tenang dalam berpikir dan mencari jalan keluar supaya jangan terjebak dalam situasi ini lagi dan bisa mencari sumber penghasilan baru. Mohon izin, apabila berkenan apakah kami boleh mengajukan juga permodalan untuk pembangunan usaha digital dengan khususnya dibidang produk digital, saya menyakini sektor digital akan berkembang pesat kedepannya dan saat ini, laptop saya layar mengalami double green jadi saya agak kesulitan dalam mendesain dan menulis. Demikian yang dapat saya sampaikan, semoga berkenan membantu kondisi keuangan dan keluar dari jeratan pinjaman online, saya izin jika diterima permohonan ini nanti, apakah boleh cicilan nya untuk pembayaran ada penyesuaiannya sehingga saya juga dapat membantu ibu dan adik saya di Banjarmasin juga.Demikian laporan pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar dapat bantuan pinjaman untuk memenuhi kewajiban dan tanggung jawab finansial saya.Atas perhatian dan bantuan yang baik, saya ucapkan terima kasih banyak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458b6b6e-cde9-4526-8c26-649b0b159330/Kartu_Identitas_E-KTP_-_Nazia_Rahmi_Suryana.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00db0ee1-f1eb-4cd9-a0f9-7686ee51f0cb/Nazia_R_Suryana_03012025_Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0012055 |
03-01-2025 |
Ersusi Tobing |
'3275044506680037 |
'6281213751323 |
theasitorus15@gmail.com |
P |
Jl. Kepiting 3 No.165 Kayuringin Jaya, Bekasi |
16-05-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net89 (PT SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7266e90a-fdb0-427f-a7a5-448bedef57c7/Ersusi_Tobing.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a530b7df-4257-4352-a7ee-46649933c9c3/ersusi.pdf |
|
whatsapp |
| 8342484 |
03-01-2025 |
Choirunnisa |
'3323017011970003 |
'6288229887935 |
Choirunnisa791@gmail.com |
P |
Mojoroto RT. 001/001Dusun MojorotoDesa Petak Kecamatan Pacet Kabupaten Mojokerto Provinsi Jawa Timur |
02-01-2025 |
Kab. Mojokerto, Jawa Tinur |
Pendistribusian pinjaman KUR mohon segera di aktifkan |
Kepada Bpk. Wapres yg terhormat. Mohon pak, untuk pinjaman KUR di bank agar segera di distribusikan. Sy sudah coba hubungi bank BRI & BSI untuk mengajukan pinjaman. Dan jawabanya adalah"Terima kasih atas ketertarikan Sobat BRI terhadap pinjaman BRI. Kami informasikan untuk pinjaman KUR 2025 saat ini belum tersedia kembali. Silakan Sobat BRI menghubungi kami secara berkala, untuk informasi terbaru". Kemudian saya juga menghubungi petugas bank BSI dan jawabanya adalah"[2/1 18.48] Yudi BSI: Mohon maaf kuota kur hbs[2/1 18.48] Yudi BSI: Ada aturan br di atas 10 kilo tdk bs hrs persetujuan ke pimpinan area surabaya susah[2/1 18.49] choirunnisa: Nggih pak.. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami menyarankan anda untuk mendatangi kantor BRI/BSI Cabang atau Unit terdekat guna mengajukan KUR. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2545d95c-133d-4dc8-9989-c401d93f66a7/lapor_pak_wapres.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adaf174b-b194-4973-b9f7-260412215e14/lapor_pak_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3411071 |
03-01-2025 |
Irianus Daud Pelangi |
'3273071011640017 |
'62811229797 |
daudpelangi10@gmail.com |
L |
Jl.Griya Selatan II no.6 Bandung 40164 Jawa Barat |
02-01-2025 |
Kota Bandung |
Pelanggaran hukum yang dilakukan oleh pinjaman online ilegal |
Laporan PengaduanSaya ingin melaporkan pelanggaran hukum yang dilakukan oleh Pinjaman Online Ilegal.Nama Aplikasi : 1.Dompet Tepat (ada di dalam aplikasi Rupiah Kilat ) 2. So EasyJenis Pelanggaran : - Penyalahgunaan data identitas pribadi yang diedit dengan konten berunsur pornografi- Pengancaman penyebaran data baik kepada saya maupun kontak saya- Pencemaran nama baik dengan tuduhan palsu kepada sayaKronologi:1. Pada sekitar awal bulan September 2024, saya dalam keadaan terpaksa harus mengajukan pinjaman ke Aplikasi Rupiah Kilat sekitar Rp10.000.000 (dana cair kurang dari itu)dikarenakan kondisi mendesak (ada kedukaan di keluarga Alm. Istri saya yaitu omanya meninggal dan keluarga besar tidak memiliki dana untuk semua prosesi hingga pemakaman, jadi saya mau tidak mau harus menanggungnya). Saya saat itu tidak sadar bahwa aplikasi tersebut adalah aplikasi illegal hingga akhirnya menyadari ketika melihat tenor hanya 7 hari dan tidak ada surat perjanjian apapun saat meminjam. Hingga akhirnya saya panik karena ketika harus bayar 5 hari kemudian dengan teror penyebaran data, saya belum memiliki dana yang cukup sementara saya harus membayar sebesar Rp. 16.200.000 dalam waktu 5 hari harus sudah lunas.2. Akhirnya karena saya merasa panik dan ketakutan jika sampai data saya disebar, saya berusaha menutup utang tersebut dengan meminjam lagi ke aplikasi yang sama (sekarang hutang sekitar Rp38 juta) dan aplikasi lain salah satunya adalah So Easy. Saya pinjam ke So Easy sebesar Rp 3.500.000 untuk menutupi sebagian pinjaman ke Rupiah Kilat, dan saya harus mengembalikan sekitar Rp 5.400.000 dengan tenor 28 hari dan jatuh tempo tanggal 19 Desember 2024. Dan sebelum jatuh tempo, saya berusaha mencari alamat email dan nomor telepon di aplikasi tersebut tapi tidak dapat ditemukan, dengan niat baik ingin menyampakan kondisi saat ini sedang kesulitan keuangan dan ingin mengajukan keringanan pembayaran secara cicil sesuai kemampuan saya.3. Di hari sebelum jatuh tempo dan saat jatuh tempo ada chat Whatsapp yang masuk kepada saya (lebih dari satu) mengingatkan sambil mengancam sebar data, tetapi salah satunya saya repon karena redaksionalnya sopan sehingga saya sampaikan kondisi saya yang kesulitan keuangan karena usaha catering terhenti sehingga tidak mampu mebayar kewajiban dan memohon keringanan pembayaran cicilan sesuai kemampuan saya secara bulanan, tetapi langsung ditolak, dan sejak saat itu sangat banyak Whatsapp yang masuk dengan berbagai pengancaman. Saya menyadari bahwa saya terjebak harus gali lubang tutup lubang, hingga akhirnya saya sudah benar-benar tidak sanggup lagi membayar, keluarga dan teman-teman saya pun sudah tidak bisa membantu sementara utang tidak lunas dan terus membengkak.4. Teror penagihan yang sangat tidak wajar melalui chat Whatsapp, SMS, dan telepon pun terus berdatangan setiap hari kepada saya, keluarga saya, bahkan ada teman-teman saya yang juga menjadi sasaran oleh debt collector mereka,. Penagihan yang dilakukan pun dengan kata-kata sangat kasar, banyak tuduhan palsu yang dilayangkan kepada saya (seperti chat yang masuk ke anak saya dimana saya dikatakan pelaku pencabulan kepada anak di bawah umur, dikatakan maling dan lain sebagainya).5. Puncak dari teror penagihan adalah pada tanggal 14 Desember 2024 ketika saya melihat di notifikasi HP ada SMS dari salah seorang Debt Collector (dengan nomor kontak 085351962259), yang mengancam kepada saya bahwa ia akan mengajukan pinjaman ke 10 pinjol lainnya menggunakan data pribadi saya tanpa persetujuan saya. Dan ia juga mengancam bahwa ia akan mengedit foto tanpa busana yang diedit dengan foto muka saya dan akan meyebarkannya. Dengan jelas ia mencantumkan bahwa ia adalah dari Pinjaman Dompet Tepat (merupakan pinjaman yang ada di dalam aplikasi Rupiah Kilat). Saya tidak terlalu menggubris itu, dan saya mencoba melaporkan hal ini via Email ke Cybercrime Polri, Kominfo serta OJK, tetapi saya tidak tahu mengapa emailnya selalu gagal terkirim.6. Hingga akhirnya pada tanggal 27 Desember 2024, salah seorang teman saya datang kepada saya dan mengatakan bahwa ia mendapatkan chat dari debt collector, dengan 2 nomor kontak berbeda (085165582073 dan 085289052604), yang isinya sangat tidak senonoh (bukti terlampir). Di dalam chat tersebut terdapat foto tidak etis dan tidak senonoh wanita tanpa busana yang diedit dengan muka saya ditempel diujung kanan bawah. Serta pelaku pun mengatakan sebuah ancaman dalam chat tersebut bahwa ia akan menyebarkan data dan memviralkan teman saya juga jika saya tidak membayar karena menurut pelaku, teman saya dijadikan jaminan pinjaman utangnya. Padahal saya tidak pernah satu kali pun memasukan data termasuk nomor kontak siapapun untuk dijadikan kontak darurat selain anak saya dan adik saya. Di dalam chat yang dikirimkan dari nomor kontak 085289052604 pun, ada sebuah foto berisi daftar kontak HP saya yang mungkin juga telah menjadi sasaran penyebaran chat tersebut. Dan di akhirnya, pelaku bahkan mencoba melakukan video call kepada teman saya. Tapi teman saya langsung memblokir nomor-nomor tersebut.Meskipun para pelaku tidak mencantumkan nama Aplikasi yang dimaksud, tapi saya menduga bahwa ini ada kaitannya dengan teror dari pinjaman Dompet Tepat (yang merupakan bagian dari Aplikasi Rupiah Kilat) yang telah saya sampaikan di atas.7. Kemudian pada tanggal 31 Desember 2024, kakak saya menceritakan bahwa ia juga mendapatkan chat dari nomor tidak dikenal dan meneruskan (forward) chat tersebut dari pelaku dengan foto tidak senonoh (pornografi) dengan tuduhan palsu kepada saya (mencantumkan judul Viral Warga Bandung Melakukan VCS/Video Call Sex) padahal saya tidak pernah melakukan itu, dan dibawahnya melakukan penagihan dengan mencantumkan nama lengkap, nomor HP saya sertamencantumkan total tagihan, dan mereka menyebutkan nama aplikasi So Easy. Dan lagi-lagi, tetap mengatakan bahwa orang yang menjadi sasaran chat mereka adalah kontak darurat saya, padahal saya hanya mencantumkan nama anak dan adik saya saja, tidak pernah yang lain.8. Terakhir, pada hari Rabu, 2 Januari 2025 kemarin, baru saja ada kontak Whatsapp tidak dikenal dengan nomor 082172215007, mengirimkan chat kepada anak saya serta adik saya (saya tidak mengetahui apakah ada kontak saya yang lain yang juga dikirimkan hal serupa), yang berisi foto saya dan dengan menyertakan judul redaksi berupa, “Sedang dicari DPO Penipuan, Penggelapan dan Maling”, kemudian mencantumkan data pribadi saya berupa nama lengkap, NIK, no. HP, alamat lengkap, dan kantor tempat saya bekerja hingga organisasi gereja dan IAI dimana saya masih aktif terdaftar di dalamnya, bahkan mencantumkan nama anak saya, Tiara. Dan redaksi ditutup dengan kalimat, “Buronan maling, Karyawan KSP Nusantara,. Yang Kenal hubungi kami, terima kasih.”.9. Di saat yang bersamaan, ada akun Facebook atas nama “Johan Dagor”, yang sampai meninggalkan komentar di 2 postingan terakhir akun Facebook resmi milik Kopnuspos dengan redaksi yang sama persis seperti yang dikirimkan melalui chat Whatsapp kepada anak dan adik saya (poin 8). Sementara, saya sama sekali tidak pernah sekalipun memasukan data apapun terkait dengan kantor saya bekerja (saya selalu mencantumkan usaha catering yang saya kerjakan dari rumah yang saat ini harus terhenti) maupun organisasi bahkan nama anak pun saya tidak pernah menyebutkan sama sekali saat melakukan pengajuan. Saya tidak tahu bagaimana cara mereka bisa melacak hingga ke kantor dan organisasi juga anak saya. Yang sudah sangat pasti adalah, tindakan tersebut telah sangat merugikan saya bahkan hingga Perusahaan dan saya saat ini terancam dikeluarkan karena tindakan kriminal yang dilakukan oleh para pelaku pinjaman online illegal tersebut.Harapan saya para pelaku diamankan karena hanya membuat rasa tidak aman dan tidak nyaman dan aturan pinjaman online legal/ilegal ditertibkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c70221f-9eeb-43e3-a10a-910165a2aec0/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7709d062-1cb3-4fb3-aeb0-625c413f8ce4/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0361250 |
03-01-2025 |
Doni setiawan |
'3324131711010003 |
'6281779590347 |
Donis.set26@gmail.com |
L |
Cepiring rt 06 rw 03 kec cepiring kab kendal jawa tengah |
18-12-2024 |
Kota tenggarong,kalimantab timur |
Sudah tidak sangup bayar pinjol |
Saya sudah tidak sangup membayar salah satu dri aplikasi pinjaman online pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f58c019a-aaa0-4395-81d8-5ce9c218050d/PDF_Scanner_030125_3.09.18.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45771bff-e305-4ef9-b93d-939b515a47ff/KTP030125_3.07.48.pdf |
|
whatsapp |
| 8509180 |
03-01-2025 |
Gina Vanny Kaudu |
'9103136010010001 |
'6281344368855 |
ginavkaudu@gmail.com |
P |
Jl. Yoanibi KPR. BTN Doyo Baru Kec. Waibu Kab. Jayapura |
30-05-2023 |
Kota Sentani, Jayapura |
Terkait Usia Penerimaan Calon Anggota TNI 2025 |
Selamat pagi/siang kepada Tim Lapor Mas Wapres dan terlebih khusus pengaduan ini saya tujukan kepada Presiden Republik Indonesia Bapak Prabowo Subianto.Izin menyampaikan terkait usia penerimaan Calon Anggota TNI baik TNI AD, AL maupun AU mohon di naikkan dari usia 22 thn menjadi 25 thn bagi yang berijazah SMA. Mohon berikan kemudahan bagi anak muda seperti saya untuk mewujudkan cita-cita saya menjadi bagian dari TNI. Selama 3 tahun terakhir saya memfokuskan diri untuk mendaftar sebagai calon anggota TNI AU namun gagal. Saya juga tidak berkuliah karena saya fokus mengejar mimpi dan cita-cita saya menjadi anggota TNI AU. Hingga pada akhirnya saya sudah berusia 23 thn, tetap saya masih berharap untuk bisa mendaftar. Maka dari itu, saya memohon bantuan dari Bapak Presiden untuk menaikkan usia penerimaan seperti yang sudah saya sebutkan di atas. Dan saya memohon bantuan serta kemudahan dari Bapak Presiden Prabowo kepada saya sebagai Perempuan Orang Asli Papua (OAP) untuk mendaftar Calon Anggota TNI AU (Bintara) TA. 2025.Demikian pengaduan yang dapat saya sampaikan, besar harapan saya untuk di baca dan di tindak lanjuti sebelum pembukaan pendaftaran calon anggota TNI AU pada pertengahan Januari 2025 ini. Terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah disampaikan. Terima kasih atas masukan anda. semoga sukses selalu. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/196d393a-f249-40fd-b385-c2df01697ef5/IMG_20250103_151201_242__5_files_merged_.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb09cfe8-e453-4397-a5cf-8fb20419d707/IMG_20250103_151201_242__5_files_merged_.pdf |
|
whatsapp |
| 9202805 |
03-01-2025 |
Gina Kamelia |
'6271034106060007 |
'6289692550828 |
ginakamelia2206@gmail.com |
P |
Jln. Badak GG tamuan bukit tunggal Jekan Raya kota Palangkaraya Kalimantan Tengah |
02-01-2025 |
Kota jakarta |
Paket saya katanya di tahan beacukai |
Teman saya dari luar negeri mengirim paket didalam kotak. Paketnya sudah sampai di Indonesia katanya mereka minta bayar 1 juta dan saya sudah bayar sebesar 1 juta uang pajak dan biaya pengiriman lalu di tahan lagi katanya karena ada uang didalamnya dan harus buat sertifikat kepemilikan paket sebanyak Rp. 500.000 lagi agar bisa di antar ke alamat tujuan tapi pak uang saya sudah tidak ada lagi jika membayar nya lagi. ayah saya tidak bisa bekerja karena tangan nya sakit penghasilan hanya 100.000 sehari belum lagi uang untuk bayar masuk kuliah. sayaa takut ini penipuan |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/434f6acd-c6f3-46f7-82d9-282faf4acd7c/Dokumen.pdf |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35b8e9f3-f6f7-4cfd-af1a-78cb989913f0/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 0582750 |
06-01-2025 |
Atik priyanto |
'3376031108890001 |
'6285728310032 |
ardi323469@gmail.com |
L |
Jl merpati GG prenjak timur no 34, RT 02/RW 012 RANDUGUNTING Tegal |
02-01-2025 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Mohon di bukakan akses pinjaman ke bank untuk melunasi PINJOL |
Sudah 4th saya terlilit PINJOL, gali lobang tutup lobang selama 4th, kini saya bingung harus bagaimana lagi, semua sudah habis, cuma pinjaman di bank yang bisa membantu saya untuk melunasi PINJOL, saya karyawan swasta dengan gaji 4jt, tolong saya... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d306f99-aac5-4156-a2fd-eabedf7eabb2/3939909752949083.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabcda90-6cee-4a91-a925-386679dfb009/1909976162744952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8839bbfe-196d-4182-bc88-a2fbae0c43b1/atik.pdf |
|
whatsapp |
| 7122229 |
06-01-2025 |
Christie Yuliana Wijaya |
'3402166107860006 |
'6285691244296 |
christie.yuliana@gmail.com |
P |
domisili, Komplek telaga bestari, perumahan karyawan lion air, mess 3 blok N10 no 9, wanakerta, sindang jaya, kabupaten tangerang, banten |
30-12-2024 |
lokasi kabupaten tangerang |
Penipuan investasi online Telegram Rivan Kurniawan |
tgl 30 desember 2024 saya transfer 3 juta untuk join investasi seperti yang diinfokan di group menjadi 75 juta, kemudian siangnya diminta uang fee 15 juta untuk pencairannya, tanggal 31 desember saya selesaikan pembayarannya tapi tidak ditransfer uang modal dan profitnya malah diminta lg 30 juta untuk aktivasi yang nantinya ditambahkan ke modal.. tapi saya tidak mau, dan daya di wa dengan nomor WA (ada di lampiran) cukup membayar 300 ribu, tapi tidak kunjung ditransfer juga diminta lagi 200 ribu untuk biaya terima kasih ke staff pencairan, setelah transfer malah diminta lagi 200 ribu tapi tidak saya transfer dan saya di blok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara Rivan Kurniawan telah melapor ke Lapor Mas Wapres, Kepolisian, Otoritas Jasa Keuangan, dan Kementerian Komunikasi dan digital, sebagai korban scamming. Ybs menyampaikan bahwa tidak melakukan kegiatan penipuan tersebut, namun datanya diambil oleh orang yang tidak bertanggung jawab, dan digunakan untuk menipu orang banyak dengan taksiran kerugian hingga Rp 2,8 miliar. Masalah ini sedang ditangani oleh Kepolisian, OJK, dan Komdigi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db35de3a-558c-4ba9-8e56-8287cce0b53e/1556162375077937.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebb7e6db-1c94-49a7-9bf4-e642caf63f07/1273195693897447.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c119d8cd-89a5-4125-9da9-fab7cf871e38/Kronologis_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 1527626 |
06-01-2025 |
Rini Arti |
'3401065108660021 |
'6285227152451 |
rinipgmbii@gmail.com |
P |
Kenteng RT 023 RW 011 Demangrejo Sentolo Kulon Progo Daerah Istimewa Yogyakarta |
12-12-2022 |
Jakarta Barat, Daerah Khusus Jakarta |
Penipuan Robot Trading NET 89 |
Salam sejahtera Mas Wapres, Nama saya Riniarti, pensiunan PNS dan salah satu korban dari 5000 lebih korban lainnya yg kena penipuan Robot Trading NET 89. Jumlah uang member yg dibawa kabur oleh pemimpin2 NET 89 mencapai Rp. 15 Triliun lebih. Uang tabungan hasil kerja keras saya selama saya masih aktif kerja yang saya investasikan melalui Robot Trading NET 89 ikut dibawa kabur, sehingga saya sekarang kesulitan untuk memenuhi kebutuhan hidup dihari tua saya.Kami telah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR, dan sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022. Hingga kini kasus kami berjalan dgn laju kura2 dan bahkan beberapa saat sempat terhenti entah kenapa. Kami sebagai warga yg membayar pajak memohon bantun Mas Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanan hari tuanya. Demikian pengaduan kami agar maklum dan dibantu Mas Wapres utk menjadi perhatian kepada aparat ybs.Salam hormat. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f11b60e-b1db-4d0e-9fb7-d09076e03e48/KTP_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4af7f3fe-8f4c-43e3-9e0d-d22e0b080c06/KK_Rini.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa884ee1-5577-4c97-a4ca-85693d4b53ee/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3214951 |
06-01-2025 |
Wina Anggraeni |
'3273166402010001 |
'6282214325151 |
winaanggraeni76@gmail.com |
P |
Jl. Hj Rohmah 2 RT. 08/15 No.101 |
05-01-2025 |
Bandung,Jawa Barat |
PENIPUAN INVESTASI ONLINE |
Saya melaporkan terkait dugaan penipuan investasi online yang dilakukan oleh platform bernama Travel Goo Indonesia. Pada tanggal [tanggal pertama kali terlibat], saya mendaftar sebagai anggota di platform tersebut setelah mendapat informasi bahwa sistem mereka menawarkan keuntungan berupa komisi dari setiap deposit yang dilakukan.Saya telah melakukan investasi sebesar Rp18.900.000 dengan metode transfer ke rekening yang disediakan oleh pihak Travel Goo Indonesia. Namun, hingga saat ini, komisi yang dijanjikan tidak sepenuhnya diterima, dan aktivitas platform tersebut kini mencurigakan karena tidak ada tanggapan atau proses lebih lanjut terhadap investasi saya.Detail Kronologi Kejadian1.Tanggal Pendaftaran: [Tanggal pendaftaran Anda di platform].2.Jumlah Investasi: Total sebesar Rp18.900.000 yang dilakukan secara bertahap 3.Metode Deposit: Transfer bank ke rekening atas nama Luth Filla Fazai4.Janji Keuntungan: Pihak Travel Goo Indonesia menjanjikan pengembalian berupa komisi harian/mingguan sebesar 45%5.Bukti Komisi Masuk: Terdapat beberapa transfer komisi di awal, namun belakangan tidak ada lagi pemasukan komisi ke rekening saya.6.Tindak Lanjut: Saat ini, platform sulit diakses, dan pihak Travel Goo tidak merespons keluhan saya.Barang Bukti yang Disertakan1.Bukti Transfer Deposit•Tanggal: 05 Januarin 2025•Jumlah: 11.100.000 3.700.000 + 1.200.000•Rekening Tujuan: Seabank, BCA,BNI•Nama Bank: Wina Anggraeni•Lampiran: Foto/scan bukti transfer.2.Riwayat Pengeluaran•Rekap transaksi yang menunjukkan transfer total sebesar Rp18.900.000 ke rekening Travel Goo Indonesia.3.Riwayat Pemasukan (Komisi)•Daftar komisi yang pernah diterima (jika ada) berikut bukti transfer ke rekening saya.4.Dokumen atau Tangkapan Layar (Screenshot)•Profil akun di platform Travel Goo Indonesia.•Chat atau komunikasi dengan pihak Travel Goo (misalnya WhatsApp, email, atau lainnya).•Screenshot riwayat transaksi pada Bank5.Detail Rekening Penerima (Travel Goo Indonesia)•Nama Rekening: Luth Filla Fazai•Bank: 1060019653925•Nomor Rekening: [Nomor Rekening].Kesimpulan dan Permohonan TindakanDengan bukti-bukti yang saya sertakan, saya menduga bahwa Travel Goo Indonesia telah melakukan penipuan investasi online. Saya memohon bantuan dari pihak berwenang untuk:1.Menelusuri aktivitas platform Travel Goo Indonesia.2.Memblokir rekening pihak yang terlibat dalam dugaan penipuan.3.Mengembalikan dana saya sebesar Rp18.900.000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/736c87af-911e-4bfb-841d-f1c72c629f47/907961634864463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a66bee2-8efb-4c26-aac5-d5dc3625bc93/KK_wina.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdf24f60-5f3e-46fc-b56b-287c30e42913/CamScanner_06-01-2025_08.39.pdf |
|
whatsapp |
| 3837839 |
06-01-2025 |
Ade Ira Dewi |
'3175084705760002 |
'6281283582004 |
adeiradewi@gmail.com |
P |
Cawang III RT 003/006 kebon pala makasar jakarta timur |
01-01-2024 |
Jakarta Pusat |
Gaji yang tidak di bayarkan oleh PT Global Mulya Jaya selama 8 bulan dan uang sy yg di pinjam sm PT GMJ Rp. 50.000.000 sdh mau 2.5 th tdk di kembalikan kpd sy ditagih tdk merespon lg butuh duit krn sy saat ini posisi nya jobless |
Mohon bantuannya karena saya tidak tahu lagi mesti bagaimana, saya pernah bekerja di PT Global Mulya Jaya dengan Alamat kantor Plaza Bank Index Jl. MH Thamrin No. 57 Jakarta Pusat Lantai 8 (tp saat ini kantor nya sedang di segel) dengan posisi terakhir sebagai HR& GA Manager. Gaji saya sudah kurleb 7,5 Bulan (Gaji Jan, Feb, Jun, Jul, Agt, Sep, Okt dan sisa Nov 24) tidak kunjung dibayarkan dan saat ini karena sy sudah tidak ada uang utk bekerja lg di PT GMJ per Des 2024 posisi saya nganggur dan sedang mencari kerjaan lagi. Pada tanggal 10 Juni 2022 Perusahaan juga masih mempunyai hutang kepada saya sebesar Rp. 50.000.000,- yang sampai srkg tidak dikembalikan juga kepada saya.Oleh sebab itu mohon bantuannya bapak Gibran yang terhormat utk dapat membantu saya memfasilitasi kepada PT GMJ supaya apa yg menjadi hak saya di bayarkan kepada saya. Karena saat ini sy memerlukan uang utk biaya hdp dan saat ini sy lagi cr2 pekerjaan jg.Terima kasih sebelumnya utk Bapak Gibran mohon kira nya dapat membantu saya.Salam,Ade Ira Dewi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c98e4181-95b3-4206-83b6-4d203c8c1e7f/Laporan_Ade_Ira_Dewi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35de934b-5689-4923-98b7-73cdbb302bea/2564052253784057.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2332e5f2-4e2d-4ffd-8918-eae2bef94131/Laporan_Ade_Ira_Dewi.pdf |
|
whatsapp |
| 0227307 |
06-01-2025 |
Muhammad Levi |
'3174012303051002 |
'6285694057352 |
muhammad.levi-2023@vokasi.unair.ac.id |
L |
Gg. Roos II No. 16, RT 011 RW 005, Bukit Duri, Tebet, Jakarta Selatan |
04-01-2025 |
Jakarta Selatan, D.K.I JAKARTA |
Demontrasi Penemuan Karya Anak Bangsa Safety First Untuk Mendukung Keamanan dan Kenyamanan Berkendara Kepada Bapak Presiden/Perwakilan |
*DETAIL PENGADUAN*Yth. Bapak/Ibu di tempat,Perkenalkan, saya Muhammad Levi, seorang pemuda Indonesia yang memiliki gagasan untuk meningkatkan keselamatan transportasi melalui inovasi yang kami sebut "Safety Car." Inovasi ini memiliki potensi untuk memperpanjang usia ban mobil hingga 5 tahun serta meningkatkan tingkat keamanan dari risiko ban meletus secara signifikan.Yang membuat kami semakin yakin akan pentingnya inovasi ini adalah karena produk ini sudah mendapatkan perhatian dari perusahaan otomotif ternama, Astra. Namun, setelah mempertimbangkan dengan matang, kami yakin bahwa produk ini akan kurang dimanfaatkan secara maksimal jika dijalankan oleh perusahaan dan bukan oleh pemerintahan. Kami percaya bahwa dengan dukungan dan pengawasan langsung dari pemerintah, inovasi ini dapat benar-benar menjadi solusi yang efektif dan berkelanjutan dalam meningkatkan keselamatan masyarakat dalam berkendara.Sehubungan dengan hal tersebut, saya beserta tim sangat berharap Bapak/Ibu dapat menghubungkan saya dengan Bapak Presiden/Perwakilan untuk berkenan meluangkan waktu dan menerima penjelasan dan demonstrasi mengenai inovasi ini sebagai salah satu penemuan anak bangsa. Kami yakin bahwa inovasi ini dapat menjadi kontribusi penting dalam menjamin industri keamanan transportasi di Indonesia, mengingat tingginya angka kecelakaan mobil di negara kita. Kami siap untuk menjelaskan lebih lanjut mengenai prospek dan manfaat dari penemuan ini bagi masyarakat dan industri. Untuk koordinasi lebih lanjut, saya dapat dihubungi melalui WhatsApp di +62 812-9176-3986.Atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu di tempat, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami, Muhammad Levi |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb7caad2-e68e-4633-a7c4-c364cf4bf7eb/Muhammad_Levi_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c9e0801-3d47-4615-b677-88a96e66d90e/Muhammad_Levi_Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/601b884e-e7d3-4938-b2d4-1982e2ef8f4a/MUHAMMAD_LEVI_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0697934 |
06-01-2025 |
Faisa Pambayun Khusnul Khotimah |
'3311084811050005 |
'6285803516181 |
faisapambayun08.com@gmail.com |
P |
Mojorejo RT 03 RW 03 Desa Laban Kecamatan Mojolaban Kabupaten Sukoharjo Jawa Tengah |
29-12-2024 |
Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah |
Virus PMK menyebabkan perekonomian peternakan kecil menurun |
Virus PMK pada ternak menyebabkan perekonomian peternakan kecil butuh perhatian khusus, saya berharap pemerintah segera dapat menangani dengan tanggap masalah ini |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5bf8372-6af3-4326-b2c5-0fce55b3cb9e/CamScanner_05-01-2025_14.11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a88d875-8cef-4191-8f23-87ffa59c6e3d/CamScanner_18-05-2024_11.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3040456b-e144-4f1f-9772-8dbe19eb31ca/Kasus_PMK_di_Solo_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 8088261 |
06-01-2025 |
Faruk nuraen |
'3671041001820003 |
'6282133348382 |
faruknuraen@gmail.com |
L |
Jl. Sirna galih RT.006 Rw .005 Kel. Curug kulon Kec. Curug Kab. Tangerang kode pos 15810 |
30-03-2023 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Penipuan pinjam sertifikat rumah |
Bulan Maret 2023 kejadian di rumah saya , Yasin bersama istri nya meminjam uang tapi saya tidak ada, awalnya pinjam BPKB mobil tapi TDK bisa , akhirnya pakai sertifikat tanah, akhirnya dapat dari FIF finatra dapat 99.000.000, dgn janji tujuan utk pelunasan bayar kuliah supaya naik jabatan di damkar Jakarta pusat, cicilan selama 48 bulan x 3.580.000 dan Yasin menyanggupi utk bayar, selama awal sudah curiga saya sering telat bayar tapi masih bayar sampai di cicilan 18 , tapi mulai bulan mei 2024 semua nomor TLP saya di blokir dan kejadian lah dari mulai bulan Agustus dia sama sekali TDK pernah bayar cicilan, sehingga dari pihak FIF kejar terus saya karena telat bayar dan ancam kalau TDK bisa bayar telat satu bulan pun di tempel stiker dan nanti nya akan di lelang sesuai perjanjian, saya sudah berusaha datang ke damkar Jakarta pusat tapi semua temannya kasih info Yasin tidak pernah masuk kerja selama 4 bulan, Yasin hanya absen pagi dan saya coba temui Kasudin juga sangat susah harus ikut proses dari bawah dahulu, sy mau minta info yasin saja susah dan aneh seorang damkar 4 bulan TDK pernah masuk kerja kok temannya tidak tahu dimana rimba nya, apakah ini sengaja di tutupin atau emang dia punya orang dalam yg berpengaruh |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2462eded-f3ee-4732-8539-ed5c077b46ee/2013087012492150.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec95e67f-c1fa-406b-8aed-2b5d1bef1401/1166047168485791.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf7f9320-f4f2-447a-aea9-6ffaa68ef947/laporan_wapres-digabungkan__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6730606 |
06-01-2025 |
Januar prasetyo irlianto |
'3511112201970001 |
'6281231365114 |
januar.irlianto1997@gmail.com |
L |
Kaliorang, kutai timur, kalimantan timur |
03-01-2025 |
Kecamatan kaliorang, kabupaten kutai timur, kalimantan timur |
Permasalahan infrastruktur di kaliorang, kutai timur |
Mohon ijin, terkait masalah jalan di daerah kaliorang, kutai timur, terutama di daerah kampung, jalan sangat tidak layak sudah lebih dari 4 tahun saya tinggal di kaliorang, belum diperbaiki karena alasan dari kepala desa uang belum cair dari pemerintah.Harapan saya jalan segera diperbaiki untuk mempermudah akses masyarakat sekitar. Mohon untuk diperiksa pejabat-pejabat petinggi nya mas wapres, kendaraan pribadi saya sampai sering rusak, diakibatkan jalan yang sudah tidak layak dan rusak. Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ba72c41-d983-4016-a7a3-7aa4fa045f18/2065655587188377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c50e91d5-fc1d-4a93-a14a-6897eabc2267/9323332031050867.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f14932b-726a-4d58-a566-3dee295bfc46/pdf_converter_202501061920.pdf |
|
whatsapp |
| 0039115 |
06-01-2025 |
Junianto Chandra Kusuma |
'3309031106030001 |
'6281395445263 |
kusumachandra481@gmail.com |
L |
Dukuh ringgit rt 3/3, Kembang kuning, Cepogo, Boyolali |
20-12-2024 |
Surakarta, Jawa Tengah |
terjebak pinjol |
Kronologi nya sayaa saat ini sedang ingin fokus dalam pembuatan skripsi saya pak, namun pikiran saya hancur karena masih harus memikirkan pembiayaan pinjaman online yg digunakan untuk ibu saya, saya juga bingung harus gimana, laptop saya juga rusak sedangkan uang saya pas pas an pakk, harapan saya sendiri tentunya saya pengen hutang ini semuanya lunas, saya pngen tenang mengerjakan skripsi saya pakk, saya gapapa gapunya uang yang penting hutang ini lunas semuanya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d182ce39-6258-4c9e-a732-c807038a42b5/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a14163b3-94a6-44aa-9c27-a3aa623c0d0f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3760ec-dc94-4dda-9f6d-33a5e27b4b5c/pengaduan_candra.pdf |
|
whatsapp |
| 1626233 |
06-01-2025 |
Yulia widayanti |
'3509165012950007 |
'6281334100686 |
ywidayanti52@gmail.com |
P |
Grujugan RT RW 003/004 Jatisari jenggawah Jember jawa timur |
18-12-2024 |
Jember Jawa Timur |
Masalah pinjol ilegal |
Saya pinjam uang sebesar 1jt dipinjol ilegal dan saat ini saya tidak bisa bayar... Dan saya sudah diteror habis habisan sampai data saya disebarMohon bantuannya masalah ini 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de849ab6-b1cc-4287-8250-f08ec25a2a6b/1261997358404610.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16d6bdd6-4845-4dc0-a7d1-01fc85a2f82c/Dipindai_20250106-0928.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de95740a-79e2-4a99-8669-55c1d54f73fe/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8356793 |
06-01-2025 |
Karlewis Ternandes |
'6271031307890011 |
'6282154353845 |
karlewis.ternandes@gmail.com |
L |
Jl. Griya Kecipir Indah I No. A5 |
21-12-2024 |
Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah |
Pengaduan Penipuan transaksi Online |
Halo pihak Lapor Mas Wapres. mohon ijin melaporkan sebagai Warga Negara Indonesia. saya melaporkan baru baru ini saya terkena penipuan online dari orang tidak dikenal dan saya terkena dampaknya dan kehilangan uang senilai Rp. 19 juta mereka beroperasi pada saat itu lewat media Wa dan ujung ujungnya dialihkan ke website ini https://im.emetellshop.vip/#/pages/component/login. Tanggal kejadian 21 Desember 2024. Saya sudah lapor kepada pihak Bank tempat saya transfer dan kepada Kapolresta Kota Palangka Raya, tetapi sampai sekarang kasus saya belum di tanggapi. bersama ini saya lampirkan dokumen pendukung utama sebagai bahan laporan. Mohon Bantuannya dan terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a75cdda-6090-4596-ad26-4a6bc8e9ebbc/Bahan_Laporan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40b84b19-fbbe-42a0-882d-4441e9b96014/615930904291806.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89eb3da9-7b8a-42e6-b7bb-4c9b003af86a/Bahan_Laporan_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7104694 |
06-01-2025 |
Sri Meilya Sari |
'1671127005890004 |
'6281278100027 |
Raisayurizaaqila@yahoo.co.id |
P |
Jl mayor laut wirarno arafuru no 123 |
23-09-2024 |
Kota Palembang, sumatera selatan |
Permohonan PBG RUMAH TINGGAL YG LAMA & DI LUAR BATAS WAKTU YG DI TETAPKAN PEMERINTAH |
Kami mengajukan permohonan PBG rumah tinggal ke dinas PU kota palembang melalui web site kementerian PU www.simbg.pu.go.id, Memasukan berkas tgl 29 september 2024 , no pengajuan PBG-167106-23092024-01Berkas persyararan di upload di web site tsb. Setelah itu 2 bulan dr pengajuan tgl 28 November 2024 dok kami baru di verifikasi & ke tahap selanjut nya. Dari tgl 28 nov'24 tidak ada tindak lanjut nya. Pbg kami / restribusi nya tidak kunjung keluar. Sedangkan kepengurusan PBH rumah tinggal / huni. Waktu yg di tetapkan pemerintah maksimal 28 hari kerja, sedangkan kami sdh mengajukan & memasukan berkas lengkap dari sept'24 (+/- 3 bulan) Mohon bantuan nya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Palembang (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Provinsi Sumatera Selatan) melalui surat nomor B-52/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 25 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3887f74-acd9-47b4-aee0-7f7ebd645e9e/KTP_MELY.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f40a7631-b9fc-4971-9c90-c1bd3abe31c4/KK_TERBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78daac4c-a79e-405e-918e-9c7102216bc9/1_Pengajuan_PBG_rumah_tinggal_an_Sri_Meilyasari.pdf |
|
whatsapp |
| 4113839 |
06-01-2025 |
Aida Nafisah |
'3202344501040005 |
'6281295859084 |
aidanafisah01@gmail.com |
P |
Kp. Lembur Tengah RT/RW 001/007 Desa Jambenenggang, Kecamatan Kehonpedes, Kabupaten Sukabumi, Provinsi Jawa Barat, Indonesia |
06-12-2024 |
Kabupaten Sukabumi, jawa Barat |
Pengaduan Bantuan Modal Pengembangan Bisnis UMKM |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia,Dengan hormat,Saya Aida, selaku Owner dari Faeyza Snack yang beralamat di Kampung Lembur Tengah RT 001/RW 007 Desa Jambenenggang Kecamatan Kebonpedes Kabupaten Sukabumi Provinsi Jawa Barat Indonesia *Latar Belakang*Faeyza Snack di dirikan pada tanggal 14 April 2024 Usaha ini berfokus pada bidang makanan ringan dan siap saji Instan Seperti Baso aci Instan, Seblak Instan, Cuanki Instan, Basreng, Kripca, Keripik Singkong, Keripik Pisang, Keripik Talas dll. Faeyza snack didirikan atas dasar lingkungan dan pengalaman dimana kedua hal tersebut disatukan untuk membentuk suatu wadah yang bermanfaat satu sama lain. Kami melihat di lingkungan sekitar masyarakat itu banyak yang bisa membuat olahan makanan akan tetapi terkendala di pemasaran.Selain itu owner dari faeyza Snack sendiri mempunyai pengalaman kurang mengenakan pada saat zaman sekolah dulu yaitu berjualan karena dia berjualan hasil olahan sendiri sehingga mengakibatkan dia sering telat dan di hukum. Kedua permasalahan tersebut akhirnya di gabung dan didirikanlah Faeyza Snack dimana Faeyza snack ini memasarkan produk hasil masyarakat yang dipasarkan oleh siswa tingkat SMA/SMK sehingga kedua permasalahan tersebut terselesaikan. *Visi**"Bergerak Untuk Bertindak Bersatu Untuk Berdampak"**Misi*1. Membuka Lapangan Pekerjaan khususnya untuk masyarakat sekitar 2. Membantu menyalurkan produk masyarakat sekitar3. Memberikan kesempatan untuk anak sekolah untuk bisa menambah uang jajan 4. Memberikan Pelatihan untuk anak anak yang memang ingin belajar di bidang Wirausaha dari nol tanpa modal Tim yang bergabung Alhamdulillah sudah mencapai 10 orang yang berada di setiap sekolah yang ada di wilayah Sukabumi yaitu SMK HASSINA (muti), SMKN 1 PERTANIAN (Hera, Syavira), SMA 1 SUKARAJA ( Fauzan, Septiana, Zahra), SMA 5 SUKABUMI ( Faras), MAN 1 SUKABUMI ( Rido), SMK IT AMAL ISLAMI (Restu), SMPN 1 KEBONPEDES (Ikna)Namun, kami menghadapi kesulitan keuangan yang menghambat kemajuan kami karena bentuk Bisnis kami ini tanpa modal Otomatis kami memproduksi terlebih dahulu kemudian di salurkan ke anak anak yang bergabung setelah mendapatkan hasil dari jualan itu baru uang bisa dicairkan tetapi modal dari Faeyza Snack ini terbatas sehingga menghambat proses perkembangan Bisnis Faeyza Snack ini di tambah uang hasilnya itu di pake Oleh Owner Aida Nafisah untuk ongkos kuliah sehari-hari sehingga pemasukan tidak stabil. Dari Permasalahan di atas Maka Kami membutuhkan modal sebesar Rp 10.000.000 untuk pengembangan usaha Faeyza SnackModal ini akan digunakan secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan kami.TujuanBantuan modal ini akan membantu kami:1. Menyuntik Usaha agar lebih maju 2. Membuka kesempatan kerja bagi masyarakat lebih luas 3. Meningkatkan kemampuan anggota.4. Mencapai tujuan strategis organisasi.Rencana Penggunaan Dana1. 40% untuk biaya operasional usaha .2. 5% untuk iklan di Instagram add atau Facebook add agar target pasar lebih luas 3. 5% untuk pelatihan dan pengembangan investasi leher keatas seperti membeli buku, dan mengikuti seminar yang relevan4. 15% untuk membuka stand pertama Faeyza Snack secara Offline 5. Sisanya di gunakan untuk dana darurat dan kami ada rencana untuk membuka Marketplace juga *Rencana Anggaran Biaya*Pemasukan Rp 10.000.000Pengeluaran 1. Biaya Operasional Rp 4.000.0002. Biaya iklan Rp 500.0003. Biaya pelatihan Rp 500.0004. Stand pertama Rp 1.500.0005. Sisanya Rp 3.500.000 untuk dana darurat PenutupKami sangat menghargai perhatian dan dukungan Bapak. Kami percaya bahwa bantuan modal ini akan membantu kami mencapai tujuan dan berkontribusi dalam kemajuan bangsa.Terima kasih.Tanggal 20 Desember 2024Tanda Tangan[Aida Nafisah][+62 812-9585-9084]Ig.faeyzaasnackfaeyzacemilan@gmail.com*#lapormaswapres* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0c27d08-23ae-4e33-b322-e0d019e09d08/546250578415380.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d184327-aa62-4ec9-8457-1523db2743e5/628791522918016.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c537ed6-3177-4a56-b50d-cc6feb368faf/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0127778 |
06-01-2025 |
Suparno |
'3603180703655000 |
'6281905020101 |
dianirawan463@gmail.com |
L |
Desa Talagasari Kelurahan talagasariRt004 RW001Kecamatan Cikupa Kabupaten Tangerang |
23-11-2015 |
Kota jakarta, Kuningan |
Permohonan bantuan tagih hutang dan hak pemutusan hubungan kerja di perusahaan swasta yang tidak dibayarkan |
Kejadian saat itu bekerja di Kalimantan perusahaan tambang batu bara, Ada sisa gaji yang belum di bayar terhitung dari bulan februari 2015 sampai November 2015, dengan total 53.235.066Dan hak upah pemutusan kerja sebesar total 55.200.000Sudah beberapa kali Dateng ke perusahaan tapi tidak berhasil juga, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b7889d-8ebc-423a-8e34-c79aeef045ea/3810919932489882.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13fddeef-7c49-490a-a0b1-f6b5557315b9/586075984020435.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84b77783-c164-4918-b2cf-da695392e83e/kapuas.pdf |
|
whatsapp |
| 1140573 |
06-01-2025 |
KESYA SHALUNA NASYWA |
'3202295004030002 |
'6281802125503 |
Kesyashaluna1004@gmail.com |
P |
Kp. Cimahi peuntas rt 29/06 desa cibolang kaler kecamatan cisaat kabupaten sukabumi |
11-12-2024 |
Kota jakarta pusat |
Penipuan situs freelance sehingga terlilit hutang pinjol |
saya kesya mahasiswa semester akhirSaya mau minta bantuan kepada bapak selaku pemimpin negara indonesia, saya dengan segala kecerobohan dan kebodohan saya mengikuti website yang menghasilkan uang dan kerja nya merating aplikasi, hasil nya memang ada namun kita harus bayar di awal terlebih dahulu sebelum mau mencairkan gajih kita. Tanpa sadar dan keserakhan saya demi mencairkan gajih saya, saya melakukan pinjaman online yang asal nya hanya satu aplikasi jadi beberapa aplikasi tp pada saat ini gajih saya tidak bisa di tarik. Saya mau minta tolong kepada mas wapres atas izin Allah saya sudah ikhtiar untuk menghubungi admin dari website tersebut namun nihil mas.Kira nya akan mau bantu saya, saya selalu berdoa kepada Allah agar Allah berikan jalan nya. Dan pada hari ini jalan yang Allah berikan yaitu mengadu kepada mas wapres selaku pemimpin negara untuk membantu saya sebagai anggota dari daerah yang mas wapres pimpin🥺🙏🏻Terimaksih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8c76229-6f22-4e60-910b-0deae4e22df8/KTP_-_KESYA_SHALUNA_NASYWA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e43f6740-20bb-49be-9a41-1c7e31bb9923/577143305100478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/510293ea-5b25-4c95-9cc4-94ea94932788/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2281672 |
06-01-2025 |
Anaz |
'3574031506790005 |
'6282316792616 |
anaz38sasmita@gmail.com |
L |
Jl ikan cumi cumi rt 01 RW 06 kelurahan mayangan kecamatan mayangan kota Probolinggo Jawa Timur |
28-07-2023 |
Jl ikan cumi cumi rt 01 RW 06 kelurahan mayangan kecamatan mayangan kota Probolinggo Jawa Timur |
Mohon penyelesaian atas pencemaran lingkungan di kampung dok kelurahan mayangan kota Probolinggo |
Kami telah mengalami pencemaran lingkungan udara berupa serbuk dan asap dari pabrik KTI milik perusahaan Sumitomo selama 15 tahun sudah berkomunikasi dengan pemerintah kota Probolinggo sejak 2010 setelah kami terendam banjir sampai seharian saat musim penghujan dan getaran hebat oleh pabrik yg sangat menggangu warga jadi kami banyak masalah sejak pabrik particlel board KTI ini berdiri sampai sekarang..dan pemerintah kurang respon akan hal ini |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Probolinggo (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Provinsi Jawa Timur) melalui surat nomor B-50/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 25 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/719fdf39-1e3f-4caf-94ea-ff28954f6124/file_Anaz_4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5f8dea3-057a-4d9f-9c26-4bd043d32558/1268011707726031.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4669fbac-4800-4d23-8dd1-bcc33479c2c4/file_Anaz_4.pdf |
|
whatsapp |
| 6684805 |
06-01-2025 |
irwantoro nuringtyas |
'3271031508810008 |
'6287717767773 |
toronuring@gmail.com |
L |
cilibende utara rt.005/06 kel.babakan kec.bogor tengah kota bogor |
04-01-2025 |
kejadian di kota bogor, jawa barat |
ancaman pinjol dan pencemaran nama baik |
ancaman dari pinjol utk mempermalukan, menyebarkan berita tidak benar dan meneror tempat kerja dan orang lain |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2926efa-0d13-40ec-a028-136dfeda739f/528471323575953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04b4ae7b-dcbb-4a04-9921-b90f5bafd51b/519298497826590.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be02feb-3ffe-4032-9cdf-c30000b9ef4c/teror_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5951610 |
06-01-2025 |
Siska Triani Kusumaningsih |
'3327104805950067 |
'6285229100200 |
Siskakus95@gmail.com |
P |
Jl. Kusuma Gg. Kenanga Rt. 07 Rw. 04 Desa Kalirandu, Kec. Petarukan Kab. Pemalang |
25-12-2024 |
Kab. Pemalang, Jawa Tengah |
Rumah akan disita karena belum sanggup bayar hutang, karena terkendala usaha menurun pada saat Covid |
Awal kejadian kakak saya meminjam uang di bank dengan jaminan rumah orang tua saya. Keluarga menyetujui dengan syarat sanggup membayar hutang dan cicilan nya. Lalu kakak saya menyanggupi nya. Lambat laun, usaha kakak saya di ujung kebangkrutan karena efek dari Covid, dan susah untuk bangkit karena habis modal. Sudah usaha membuka usaha lain, namun tidak cukup untuk membayar cicilan nya karena untuk mencukupi kebutuhan sehari hari yang pada akhirnya tidak dibayarkan cicilan nya. Sementara saya juga ada cicilan yang mana bulan April ini lunas. Namun pihak bank selalu mendatangi rumah orang tua saya, dan di rumah hanya ada ibu karena saya bekerja dan pulang waktu sore hari, ayah saya kerja merantau di Depok Jawa Barat. pihak Bank selalu datang 3-4 orang guna mendesak dan membentak ibu saya yang dimana ibu saya sudah sepuh, selalu merasa ketakutan dan was was ketika pihak bank datang. Padahal bukan ibu saya yang punya hutang, tapi selalu di datangi pihak bank karena alasan rumah yang sebagai jaminan nya. Harapan saya : semoga ada keringanan terkait hutang yang ditanggung kakak saya, besar harapan untuk dikurangi besaran cicilan dan bunga nya. Dan rumah orang tua saya tidak disita. Karena kasian orang tua saya yang sudah sepuh. Sementara saya belum berkeluarga.Saya bekerja di perusahaan swasta di Kota Pekalongan dengan gaji UMR Kota Pekalongan. Kakak saya membuka usaha konter pulsa, ayah saya bekerja sebagai Kuli di Depok Jawa Barat dengan gaji 2 juta, dan ibu saya hanya ibu rumah tangga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6f1ab17-7ba5-4aff-9cf6-939847af2cc2/962440869130272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c1f349-5cf7-42e5-9c7c-b4afb8233001/Screenshot_2022-07-20-13-30-33-29_e2d5b3f32b79de1d45acd1fad96fbb0f.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/129fd7d4-23fd-41ee-945c-32dfa1b46a7f/IMG_20250104_094728.pdf |
|
whatsapp |
| 5740911 |
06-01-2025 |
Fajar Zebua |
'1214052607670002 |
'6281265999460 |
fajarzebua1967@gmail.com |
L |
Lingkungan Santo Yosep, Desa onaya |
19-12-2024 |
Nias Selatan, Sumatera utara |
Seorang oknum wartawan/pers yang mengaku sebagai tim audit utusan Mendagri dan KPK pusat |
Mat pagi dan selamat beraktivitas.....! Saya masyarakat dari Nias Selatan, Provinsi Sumut melaporkan kepada Bapak Wapres bahwa ada oknum wartawan/pers an.MIARLAN BATE'E mengaku sbg tim audit utusan MENDAGRI dan KPK utk mengaudit dana desa, maka terkait hal tsb kami sbg masyarakat marasa resah dan terganggu dgn pernyataan dan pengakuan ybs, utk itu kami sbg masyarakat dgn segala hormat menanyakan kebenarannya kepada bapak mas Wapres utk menindaklanjutinya,KTA ybs turut terlampir |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f656e07-d21b-4020-9e14-5ae9af6dddf0/1281857499624548.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cf87736-e6f7-4bed-a4f4-16d884e9fabf/Kartu_Keluarga__KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5943c7b4-add5-42ca-acaa-2f483ad565b3/Berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 3793604 |
06-01-2025 |
Gabriella Yefta Septyamawarni |
'3402176809040003 |
'62895615499111 |
gabriellayefta399@gmail.com |
P |
Surobayan Rt 03, Argomulyo, Sedayu, Bantul, Yogyakarta |
05-01-2025 |
Yogyakarta |
Pelaporan Pengancaman Pinjol Ilegal |
Jadi awalnya saya meminjam uang pada platform Aman cepat sebesar 400ribu, sudah saya lunasi ternyata saya lupa menonaktifkan pinjaman otomatis sehingga ada dana masuk lagi dan saya harus membayar 4.300.000 setelah saya cek ternyata platform tersebut adalah ilegal. Lalu saya mebdapatkan penagihan & ancaman. Mohon pencerahan tidakan apa yang saya harus ambil nggih? Karena untuk langsung melunasi jujur saja saya tidak punya uang sebanyak itu krn saya masih mahasiswa, dan ortu saya hanya tukang kebon 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf8c01ae-95cd-419e-bbf2-2ec3a9157410/Pengaduan_terkait_pinjol_ilegal.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30dcde03-3c69-4166-9359-a4f07d1c9d0b/618922217180512.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/079318c0-418b-47d3-abee-2259477f4cce/Pengaduan__pinjol_ilegal.pdf |
|
whatsapp |
| 0942725 |
06-01-2025 |
Tri Aguska |
'3201020308750015 |
'628129214604 |
tri.aguska@gmail.com |
L |
Perum Cibubur country CF2 no 37, Cikeas Udik |
11-12-2024 |
Online |
Penipuan berkedok Trading saham |
Kronologis : Pagi Mas WapresSaya mau melaporkan kegiatan penipuan berkedok aplikasi trading saham di indonesia dengan url https://www.vwomehuasd.com/h5Saya mendapatkan nomor pelaku dari link sponsor tentang saham. Setelah saya klik, saya tersambung dengan sebuah group wa yg dikomandoi oleh seorang pelaku yg bernama Suryo Prasetyo yang mengaku sebagai senior dari Vanguard dengan no HP +62 896-0317-0428Pelaku memposisikan diri sebagai analisis saham dan memberikan saran saham saham yg direkomendasikan beli. Awal2 semua member dibebaskan untuk membeli saham dari aplikasi yg sudah dimiliki oleh member. Berikutnya, pelaku mengajak semua member untuk mengunakan aplikasi dari mereka dengan registrasi url diatas.Selanjutnya member diminta deposit uang ke aplikasi dan dibimbing untuk membeli atau menjual saham sesuai arahan pelaku.Dan masalah timbul saat member ingin menarik dana, aplikasi menolak karena member dituduh memesan IPO dari perusahaan di india padahal tidak pernah memesan IPO sebelumnya dan harus menambah uang deposit agar poin kredit member tidak turun. Saat member protes, member dikeluarkan dari group dan pelaku memblok wa dari member.Dari info beberapa member korban yang masih berada di group, pelaku masih melanjutkan aktivitas kejahatan penipuan dan aplikasi web masih berjalan dan di medsos (terutama FB) masih berseleweran iklan bersponsor tentang bimbingan group saham gratis serupa.Pihak Terlapor : Suryo Prasetyo yang mengaku sebagai senior dari Vanguard dengan no HP +62 896-0317-0428 (kemungkinan fiktif ) dan Orang2 yang terlibat dalam penipuan berkedok trading saham.Harapan : Agar diberantas, rekening di blokir ( Rekening mandiri No 1190011361662 an Indilabs medicare SU) untuk meminimal jumlah korban penipuan.Terima kasih Mas Wapres |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a26dfd7d-a9e7-4234-9374-707526716eac/Tri_Aguska_ID.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66d17009-111f-44ed-9b05-1e52ec36c75e/Lampiran_lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c99155a0-63df-4f2e-96cf-3094ce580d7e/Lampiran_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6790647 |
06-01-2025 |
Saretta Nagarasit |
'3273105709850002 |
'6283820707168 |
thanaga9@gmail.com |
P |
Jl Otoiskandardinata No 552 Bandung |
04-01-2025 |
Kota Bandung,Jawa Barat |
Website fidusia gagal bayar padahal status sudah terbayarkan dri yap |
Saya notaris yang menggunakan web ahu untuk melakukan pendaftaran fidusia per tgl 4-1-2025 sudah dibayar dan ada bukti bayar dari BNI YAP tetapi server website fidusia indikator masih merah belum hijau yg artinya lunas. Hal ini menghambat saya yg melakukan pelayanan publik untuk BPR dan Leasing.Pada tanggal 4 januari 2025 telah dibayar sebanyak 2 kode billing ke website fidusia dengan nilai 150.000. Pada pengumuman di web fidusia sudah normal kembali tanggal 1 januari 2025. Pada kenyataan ahu dan fidusia ini belum kembali beraktivitas sehingga pembayaran yg berhasil dinyatakan gagal oleh ahu |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bda823b-c103-4dc6-a34f-c02b2754151d/Document_132.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa814411-7fc7-420c-86bc-74fd43910013/606395778553663.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b3a34ae-bb1a-4aa4-9817-f3f08229409a/ilovepdf_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e179084-74fc-482d-bcc4-34d10913b1a8/ilovepdf_merged.pdf |
whatsapp |
| 9745825 |
06-01-2025 |
Dilla Arie Syafitri |
'3205336712990002 |
'6282127105842 |
arie20568@gmail.com |
P |
Kp.Puspa 01/11 , Ds.Wangunjaya, Kec.Pakenjeng, Kab. Garut |
02-01-2025 |
Kota Cirebon, Jawa Barat |
*Pengaduan penggelapan uang arisan online 4M oleh saudari Yulia Marantika Asal Cirebon* |
Mengajak korban untuk investasi dengan membayar uang dengan nominal dan dialibi dapat keuntungan 3x lipat dari yang di bayarkan, saya mengirim uang ke Tersangka 19juta dan akn dijanjikan dapat 42JT sbg imbalan dari investasi Arisan lelang. Begitupun teman-teman saya yang berhasil tersangka tipu sampai ratusan juga dan ada yang sampai brmiliyaran.Dan Tersangka ini Yulia sudah kabur ke Surabaya lost contact sudah 3 hari tidak ada kabar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48b3e97c-967a-40c3-9f2e-2ef20184b294/925292929714266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36c99c45-fdde-498b-a041-8bfe9b3ec5ce/DPO_YULIA_MARANTIKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1b4d79a-5b07-46a2-a03b-b9903c33b5fb/DPO_YULIA_MARANTIKA.pdf |
|
whatsapp |
| 9861234 |
06-01-2025 |
Dhammawan Suhanda |
'3603232312940001 |
'6281288869521 |
dhammawan.s@gmail.com |
L |
Jl Raya Cisauk No 32, RT 001 RW 004, Kel Cisauk, Kec. Cisauk, Kab. Tangerang, Banten |
06-01-2024 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Laporan Jalan Rusak di Jl. Gn Maloko, Cisauk |
Jl. Gn malako yang terletak di Kel. Cisauk rusak parah akibat pesatnya pembangunan proyek-proyek perumahan di kawasan kami, sehingga kami mohon untuk diperbaiki karena sudah mulai membahayakan warga dan membuat kami kesulitan akses yang memadai. Semoga akses jalan segera diperbaiki karena kami warga sangat dirugikan akibat truk-truk proyek |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Bupati Tangerang melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/03/2025 taggal 4 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfd29af8-203e-4c91-88fa-36ebfcb3a9aa/1154835349642179.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64530cee-efc7-4f62-bfe0-6c8194668a5a/1103467547774828.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f196cfd6-5342-4ef7-a712-32575654fff5/Pengaduan_Jalan_Rusak_Jl_Gn_Maloko_Cisauk.pdf |
|
whatsapp |
| 7348729 |
06-01-2025 |
Veronica Erwin Sugiarto |
'3578216806850003 |
'6282233033085 |
veronicasugiarto99@gmail.com |
P |
Graha Family M60 Surabaya |
16-07-2021 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
SERTIFIKAT TANAH GADING INTAN GRESIK PENGGANTI PROYEK MANGKRAK GANARA HAMPIR 4TAHUN TIDAK TUNTAS, SDH BYR LUNAS KE DEVELOPER. |
*[1] Case 1*:Developer PT ROJO BLOKO SUTO GRESIK, pemilik bapak hari muri sudah 4 tahun menjanjikan pembangunan rumah di ganara city tidak dibangun, dana cash keras sdh diterima msk ke bp hari muri, solusi diganti tanah di gading intan menganti Gresik sdh jalan 2thn blom dibayar pajak2nya oleh developer & HGB nyaa blm dikeluarkan di Notaris Ibu Kamila Gresik. *Harapan*: Tlg di 2025, Bp. HARI MURI segera byr pajak ke Notaris KAMILA GRESIK yg sdh disepakati bersama disaksikan Priciple Brighton Surabaya Bpk daniel kurniawan, dilunasin pajak penjual pembeli dll + Kelebihan bayar dilunasin tlg di trf ke saya sebesar 8.8jt. Tlg dituntaskan agar tanah nya bs sy pke unt buat rmh unt keluarga sy..*[2] Case 2*:Pembangunan APARTMENT PUNCAK CBD di jalan dian istana surabaya barat Mangkrak bertaon2, dana pelunasan sdh disetor ke PT. PUNCAK PERMAI & Kontraktor nya WIKA jd sdh lama tdk lanjut dilokasi, cak eri tidak bs apa2 & hanya janji saja.*Harapan*:Tlg apartment puncak cbd melanjutkan pembangunan, bs dibantu meramaikan agar tdk jd mangkrak krn 1tower sdh terisi full, 2tower mangkrak, lokasi sgt bagus/prospek tp banyak yg dirugikan jika mangkrak, jg fasilitas dilengkapin & sertifikat PPJB bs dinaikkan ke HGB pribadi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Gresik melalui surat Nomor B-05/SWP/D-1/DM.00/05/202 tanggal 2 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/055fcb6d-51b8-4a92-8f07-25e1f0eb53e3/Adobe_Scan_06_Jan_2025__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3f27c22-ed61-40cd-939d-5e966d974479/Adobe_Scan_06_Jan_2025__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88686e93-a9a6-4589-9fe3-04f51008718c/Documents.pdf |
|
whatsapp |
| 2709901 |
06-01-2025 |
Mulyoto |
'3525061102850003 |
'6281249741001 |
Myoto567@gmail.com |
L |
Desa pedagangan wringinanom gresik |
12-12-2024 |
Kabupaten Gresik, Jawa timur |
PMK JILID 2 |
Tolong segera di atasi pak, karena PMK jilid 2 ini sangat parah terutama di Jatim. Kita sebagai pedagang dan petani mengalami kerugian yang cukup besar. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga sebagai bahan kebijakan dalam bidang pertanian dan peternakan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/009c4565-3df6-4492-b67b-5b25f975cf66/1717940582480975.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f29d5f8-6cc4-4e8a-acaf-3f5f461b702d/571583292320803.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56c0a06e-d3a6-4940-8c13-1db26e5fe763/CamScanner_06-01-2025_09.51.pdf |
|
whatsapp |
| 8590705 |
06-01-2025 |
Linda Setiany |
'3175074509870001 |
'6285692234375 |
lindasetiany2@gmail.com |
P |
Rorotan Kirana Legacy Cluster Norfolk Blok NF 3 No. 46, Rorotan - Jakarta Utara |
03-01-2025 |
Cilincing, Jakarta Utara |
LAPORAN JALAN RUSAK DI ROROTAN KIRANA LEGACY |
PERIHAL PENGADUANSaya ingin melaporkan jalanan yang rusak di daerah rumah kami. Jalanan ini merupakan akses yang menghubungkan daerah rorotan dengan inspeksi Kirana. Juga merupakan jalan strategis bagi kami warga Rorotan.Jalanan ini sudah setahun lebih rusak parah dan tidak pernah diperbaiki. Mohon kepada Mas Wapres agar secepatnya dilakukan perbaikan sebelum jatuh korban (akibat kontur jalanan yang berlubang, maupun akibat tindak kriminal). Daerah kami sebelumnya terkenal rawan kejahatan saat malam hari, sehingga dengan kondisi jalanan sekarang yang rusak parah semakin memperburuk tingkat keamanan dan kenyamanan warga. Saya mohon agar dilakukan tindakan secepatnya. Terima kasih banyak sebelumnya atas atensi dan follow up nya🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Jakarta Utara melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/03/2025 tanggal 4 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f87bf851-b6de-4b74-94ec-4536574da9bd/1431355714491979.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bff06aa-0f7e-4fa9-8371-22e35b965eaf/1289638745415103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43e92f4f-4cc8-4cd9-8522-ee4c4e375e1a/LAPORAN_JALAN_RUSAK.pdf |
|
whatsapp |
| 5702937 |
06-01-2025 |
Rusdiana sholeh |
'3314052504960005 |
'6288902805773 |
sholehrusdiana25@yahoo.com |
L |
Kadipiro rt02 sambirejo sragen |
06-01-2025 |
Sragen Jawa tengah |
Saya sudah membayar pinjol tapi pinjol msh menagih dan mengacam |
Saya kmren jatuh tempo d aplikasinya sinar pro ilegal saya sudah membayar tapi d aplikasi tidak berubah la saya hapus saya install LG tp mlh saya GK BS masuk , ini mlh saya d tagih LG dr pihak DC Padahal saya sudah membayar ya ini saya krm kan bukti byr saya dan wa DC ya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f989b103-1dd1-4db7-aa3e-2e03e9c2e161/1575947836359283.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9edd1d7-e363-485d-8e6a-e361a727d95a/591127767207186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d65ca4c3-3faa-4dc0-b2ed-e4563516102d/Gen_001_06012025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5b1c4fc-5a8f-40d4-85bd-6c8df463ba29/1026098205943361.jpeg |
whatsapp |
| 8164535 |
06-01-2025 |
Ferdinandus neno |
'3671031503760009 |
'6289646834918 |
ferdinandus76@gmail.com |
L |
Porisgaga, jl. Maulana Hasanuddin, rt/RW.001/009 , porisgaga, batuceper, |
19-11-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Penipuan online berkedok perdagangan /investasi saham |
Sejak akhir November 2024 , saya mendapat iklan di fb tentang investasi saham, lalu saya dikasih linknya, singkat cerita sejak saat saya mentransfer sejumlah dana ke beberapa rekening berbeda sebagai Saldo akun sekuritas saya, tapi sampai saat ini saya tdk bisa menarik dana dari akun sekuritas saya, dengan berbagai dalih |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47683b23-6fcc-4513-8d6a-7c023ec5af25/528217326921426.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00494957-7adb-4889-bfb5-96345986cfd0/900628322235767.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5485725a-47f0-4352-a3a2-076f7b63bd9d/OneRead_20250106_1044.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/178777f8-ea2f-4ee5-86e9-2187d543e920/577374245074872.jpeg |
whatsapp |
| 0634094 |
06-01-2025 |
Siti kurnia sari |
'1807236406000001 |
'6282111708276 |
Sitikurniasari2406@gmail.com |
P |
Perumahan bcl teratai 7 blok f08 noqb cikarang utara |
04-01-2025 |
Kota cikarang . Kab .bekasi jawa barat |
Ancaman Pinjaman Online Sebar data |
Saya ingin pinjaman online yang menjerat saya ini mendapatkan teguran karna telah menyebarkan data pribadi saya. Bermula saya gagal membayar karna kendala ekonomi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b118e57-4a5f-430f-9809-cbb5a9a7573e/Screenshot_20250106-100250_Drive.jpg.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3adb98ed-ad42-45b6-969d-c97180e9c255/Screenshot_20250106-100713_Drive.jpg.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4375ccb5-3982-4063-bb62-a16d0bec32a0/Screenshot_20250106-102331_Keep_Notes.jpg.PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 8793154 |
06-01-2025 |
Syaifun Pamungkas Yuda |
'3276021709890013 |
'6281807027055 |
pamungkasyuda079@gmail.com |
L |
Perum Puspa Raya blok eb no 2. Desa Bojong Baru, kecamatan Bojong gede.Bogor jawa barat |
26-12-2024 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Saya korban investasi saham bodong,atas nama PT Vanguard global express PT Vanguard global elektronic Oknum yang sama..Dan mengalami kerugian uang Rp 110.000.000Uang masa depan anakTolong di bantu🙏🏼 |
Saya korban investasi saham bodong,atas nama PT Vanguard global express PT Vanguard global elektronic Oknum yang sama..Dan mengalami kerugian uang Rp 110.000.000Uang masa depan anak..Saya harap,uang saya kembali..Karena bagi saya uang sejumlah itu besarTolong di bantu🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6f86d7f-712c-4b4b-a587-9e2bdc6c4a15/3519205975038694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb1bd177-1c44-4298-9084-6bb667180da5/1110777907440624.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91af8662-e06c-427c-b52a-41741e8a53cc/IMG-20250106-WA0007.pdf |
|
whatsapp |
| 2403389 |
06-01-2025 |
Christopher Kurnia |
'3273060504870003 |
'628112333687 |
Christkurnia8@gmail.com |
L |
Jl Kavling G7 |
06-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Kebocoran pipa pdam di jalan garuda |
Pipa air pdam yg bocor sudah lama tapi tidak dibetulkan juga hanya ditambal aspal saja sedangkan kebocoran tidak ditanggulangi meski sudah banyak laporan dan kecelakaan yg terjadi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a931bbca-a0f2-4788-b426-967351dd9db1/950606096576657.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79d70afd-7605-4e89-818f-11e711e696d4/462197340056682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dde97c3-ae4c-4fb0-b254-4924b065f3dc/com.google.android.apps.photos.Image.pdf |
|
whatsapp |
| 5840044 |
06-01-2025 |
Reza Imran Fauzi |
'3273181603870006 |
'6281321910531 |
andrawiratama@gmail.com |
L |
Jln. Muararajeun Lama No. 15 RT 01 RW 04 Kota Bandung 40191 |
06-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan Terkait Intimasi oleh Pinjaman Online Ilegal |
Melaporkan bahwa saya mengalami intimidasi yang dilakukan oleh Lembaga Fintech (pinjaman online), saya tidak tahu menahu awal nya mereka ini legal atau tidak karena dalam logo mereka secara online menyertakan logo OJK. Tapi setelah dirasa memberatkan saya berkomunikasi dengan Lembaga mediasi hutang (Dolpheen.com) dan menyampaikan bahwa aplikasi-aplikasi itu ternyata illegal. Dan mereka menerapkan Tindakan intimidatif, hutang saya yang awal nya adalah 4 juta Rupiah, sekarang sudah menjadi 52 Juta Rupiah. Dan pada awalnya saya kooperatif dan membayar pinjaman itu walau saya merasa curiga karena termijn waktu yang pendek (hanya 1 pekan) dan Bunga yang sangat besar, ketika saya membayar, tiba-tiba di transfer kembali pinjaman oleh mereka tanpa persetujuan saya ke rekening saya. Dan sekarang terus menerus mengintimidasi saya. Mohon petunjuk arahan dari Mas Wapres, saya harus bagaimana?;Aplikasi-aplikasi itu adalah : Koperasi Artha Niaga, Dana Pundi, Super Aman, KTA Mudah, Lautan Tunai, Dimana dalam aplikasi-aplikasi tersebut ada beberapa vendor penyedia jasa peminjaman. Kejahatan cyber ini telah merisak merusak kehidupan saya, kiranya Mas Wapres dapat menindaklanjuti dengan menutup dan menindak aplikasi-aplikasi illegal yang meresahkan tersebut. Harapan saya Komdigi, OJK, Dit Cyber Polri bisa berperan serta aktif untuk melindungi Masyarakat. Atas perhatian dan petunjuk serta tindak lanjut nya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70a56348-22c8-454c-becf-21a76212b2cf/575952118697997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd7730bf-9c0e-48b0-afc2-28c001cc9c7e/2601826836684116.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9628b85-bc66-428c-8fa1-8f02ac64a986/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f203b252-a107-41c3-847e-1c5cbe985112/1000157292.jpg |
whatsapp |
| 2130880 |
06-01-2025 |
Dede Ariyanto |
'1207261404950019 |
'6282273311967 |
dd.ariyanto48@gmail.com |
L |
Dusun IV gang gembira desa tanjung sari kecamatan batang kuis kabupaten deli serdang sumatera utara 20372 |
03-01-2025 |
Deli serdang sumatera utara |
Indikasi penipuan pembelian barang |
Saya pesan barang senilai 2 jt dengan cara wa ke orang tersebut namun setelah saya transfer barang saya tidak di kirim bahkan beliau minta kirim tambahan uang untuk ongkir nya 350 atau tambah orderan 1 jt lagi yg awal nya tidak ada di beritahu namun saya pilih untuk transfer 1 jt lagi aja karna supaya tidak rugi ongkir namun setelah saya transfer 1 jt mereka bilang harus ada uang 3,5 jt lagi untuk pengurusan izin kirim barang sampai disini saya pikir ini sudah tidak benar akhir nya saya coba telpon namun sudah tidak di respon |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88ce8450-6640-49c8-9365-e99171093c49/945360960867472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c61137e-bffc-43db-b141-67b5e64c39e9/1721109112159659.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0205e0-8e3d-4e75-9f0e-4ce01aae9650/toppdf_1736135746028.pdf |
|
whatsapp |
| 5739268 |
06-01-2025 |
Theodorus Adrian Widyarsa |
'3175030909680009 |
'628161927906 |
theovic@gmail.com |
L |
Jl. Berdikari I No.39, Cipinang Cempedak, Jatinegara, Jakarta Timur, DKI Jakarta |
15-02-2022 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e9b0754-8c12-4eae-8b7c-7b46cba1ccd6/907832561340364.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b423b111-1527-4fcf-8bcd-41c4e65d3d80/586049367685470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e5bd921-e02b-4983-ac98-787cdadbc327/Data_PDF__Theo.pdf |
|
whatsapp |
| 7129418 |
06-01-2025 |
Sugiono |
'3516021209810001 |
'6285733337048 |
aureld65@gmail.com |
L |
Surodinawan rt.005 rw.002Desa: surodinawan.Kecamatan: prajurit kulon.Domisili saat ini:Dusun: Kedungpen.Rt:03 Rw:01Kecamatan: Gondang.Kabupaten: Mojokerto.Jawa Timur |
23-06-2023 |
Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur. |
Permohonan pelunasan hutang macet (KUR BRI). |
Saya (sugiono), mempunyai pinjaman KUR BRI yang tidak bisa saya bayar lebih dari 1 tahun, saya memohon keringan angsuran senilai Rp.500.000,-Tapi baru bayar 1x dan selanjutnya tidak bisa mengangsur, karena pekerjaan saya tidak tetap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelaku UMKM yang ingin mendapatkan pemutihan piutang macet sesuai PP No. 47 Tahun 2024 harus mengajukan permohonan ke bank atau lembaga keuangan non-bank BUMN yang memberikan kredit. Permohonan diajukan secara tertulis dengan melampirkan dokumen pendukung, seperti perjanjian kredit dan bukti upaya restrukturisasi. Lembaga keuangan akan mengevaluasi kelayakan penghapusan piutang berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Jika disetujui, piutang akan dihapus dan pelaku UMKM dapat mengajukan pembiayaan baru. Proses ini hanya berlaku selama enam bulan sejak November 2024, sehingga pendaftaran harus dilakukan sebelum batas waktu berakhir. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/036fe071-a0cc-41e2-8fc4-3094f8385d04/605473758738440.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/682ea019-cabb-4c73-beea-95d1a2194d46/2064033164025054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b9938e-430f-473a-b84e-11cefe093257/PDF_Scanner_060125_11.33.26.pdf |
|
whatsapp |
| 9211740 |
06-01-2025 |
Fahmi azhari |
'1207222501920001 |
'6285761826342 |
Fahmiazhari2510@gmail.com |
L |
Jln deli tua gg pahlawan no 52b dusun 6 |
15-11-2022 |
Kota Medan , Sumatera Utara |
Tertipu oleh seorang oknum mantan honor pajak, 2buah bpkb motor di leasing dengan cara ilegal |
Di awali saya pinjam kan 2 buah bpkb kepada si pelaku, dengan syarat untuk pinjaman, setelah di lunasi ,ternyata datang seorang anggota leasing datang ke rumah meminta untuk di tagih,tetapi setelah di cek ,si pelaku membuat kwintasi palsu untuk membuat pinjaman ke leasing, padahal unit kenderaan masih ada sama saya, dan pernah datang 2 kolektor menghadang saya di tengah jalan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kepolisian Daerah Sumatera Utara sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/KI.00/07/2025 tanggal 8 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara
Fahmi Azhari, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Kepolisian Daerah Sumatera Utara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1edb9539-0274-4585-a743-a750ab06420b/942312660808095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ff95421-97db-47f0-8c35-1b1c78dbdb7f/kartu_kelurga-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a90e89d4-319a-4cb6-bde6-ad67e4eda25a/Bukti_dokumen_bpkb.pdf |
|
whatsapp |
| 2211957 |
06-01-2025 |
Jimmy Johanes Teguh Arifin |
'3578130911800002 |
'6283183118899 |
johanes_yap@yahoo.com |
L |
Jl. Gianyar gang 3, blok C-5 no 11, Surabaya |
10-12-2024 |
Surabaya, Jawa Timur |
Penipuan Aplikasi Perdagangan Saham |
Saya mendapatkan nomor pelaku dari instagram link sponsor tentang saham. Setelah saya klik, saya tersambung dengan sebuah group wa yg dikomandoi oleh seorang pelaku yg bernama Suryo Prasetyo yang mengaku sebagai senior dari Vanguard dengan no HP +62 821-6263-1589.Kemudian difollow up oleh asisten nya yang menggunakan nama : Wulandari Wijayanti. Dengan nomor kontak +62 896-0317-2633.Kemudian untuk melakukan transaksi setor dana atau yang lain, diberikan kontak ke CS nya. Dengan nomor : +62 821-5115-9739Pelaku memposisikan diri sebagai analisis saham dan memberikan saran saham saham yg direkomendasikan beli. Awal2 semua member dibebaskan untuk membeli saham dari aplikasi yg sudah dimiliki oleh member. Berikutnya, pelaku mengajak semua member untuk mengunakan aplikasi dari mereka dengan registrasi url https://www.vwomehuasd.com/h5. Setelah berapa lama diminta untuk download aplikasi di googleplaystore yaitu VWOM.Saat saya membuat kronologis ini, aplikasi ini sudah hilang.Selanjutnya member diminta deposit uang ke aplikasi dan dibimbing untuk membeli atau menjual saham sesuai arahan pelaku.Dan masalah timbul saat member ingin menarik dana, aplikasi menolak karena member dituduh memesan IPO dari perusahaan di india dengan jumlah yang sangat besar, sehingga dana kurang dan diminta untuk memasukkan dana lagi. Padahal tidak pernah memesan IPO sebelumnya dan jika tidak menambah uang deposit maka poin kredit member turun dan tidak bisa tarik dana.Kemudian dipaksa untuk pinjam dana dari aplikasi. Dengan meminta foto diri dan KTP.Setelah saya masukkan dana sesuai dengan permintaan aplikasi, saya tetap tidak bisa tarik dana. Itu saya baru sadar kalau ini adalah penipuan.Harapan saya adalah uang saya bisa kembali sebesar 550 juta Rupiah.Terima kasih. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22ecd653-c2a6-4bc4-881a-f331f387bb18/LAPORMASWAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acfd2e99-ef7a-4aa9-ae3f-69650d54f8a2/KK_JIMMY.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1f58dff-c1ca-42a9-90fd-45445d85ad91/LAPORMASWAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0012543 |
06-01-2025 |
Faisal Anshori |
'3528020410950002 |
'6281382770754 |
faisal.anshori95@gmail.com |
L |
Jl. Veteran No 148 RT 003 RW 004 Kel. Barurambat Timur, Kec. Pademawu, Kab. Pamekasan |
27-09-2024 |
Kabupaten Pamekasan, Jawa Timur |
Gadai Mobil 5 unit |
Saya seorang marketing mobil di pamekasan madura, saya mau mengadukan karna ada oknum yang mengaku Timses pemenangan Pak Gibran, orang ini sekarang menggelapkan/menggadaikan 5 unit mobil dan 5 mobil tersebut statusnya kredit dan nunggakSaya sebagai marketing dari leasing harus bertanggung jawab dan bahkan saya terancam harus kehilangan pekerjaan saya, mohon di bantu agar bisa melacak orang ini Pak agar supaya bisa mengembalikan mobil yang sudah di gelapkan/digadai dan nunggak di leasing, Mohon bantuannya Pak GibranBerikut nomer HP nomer tersebut +62 877-2979-9119 dengan nama Akhmad Musthofa Kamil |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/068f703f-2655-4f47-b237-36e3db8dad73/DOC-20250101-WA0002..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/592f0cc5-f2e1-4883-bdba-cd7ee65b5ee8/DOC-20250101-WA0002..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c20eae4-1b21-49e4-a43a-cc8e15e9f220/KTP_Penipunya.pdf |
|
whatsapp |
| 9953295 |
06-01-2025 |
Mirawati Naspi |
'1376057105760008 |
'6287761186312 |
miranaspi31@gmail.com |
P |
Perum odessa blok c18 no.15 rt.003 rw.040 belian kota batam Kepulauan riau |
13-12-2024 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Sekuritas Bodong VWOM VANGUARD GROUP INTER'L |
Sy dapat link group whatapps dari fb, kemudian masuk ke group, awal mentor nya mengaku bernama prof BAMBANG SURYO PRASETYO memberikan analisis dan signal trading saham setiap hari yaitu 2 x sehari pagi dan sore. Awal nya member masih trading di platform resmi seperti stockbit dll yg transaksi nya dari rek RDN, tp setelah itu member di arahkan utk trading di platform internasional yaitu VWOM VANGUARD, yg menurut mereka supaya dapat alokasi saham lebih banyak.. dan member di arahkan untuk mentransfer ke rekBank MANDIRIa/n : PT. INDILABS MEDICARE SUKSESNO REK. 199.000.136166.2 pertama ke dua dan ke tiga penarikan dana masih lancar, stlh itu member di arah kan untuk membeli saham IPO yg keuntungan diatas 100%. Pada saat listing dan memenangkan IPO, saldo kita lgsg terpotong secara otomatis untuk pembelian IPO berikut nya, padahal member tidak memesan saham IPO tersebut.. dan uang tidak bisa di tarik smpi hari ini. Dan saldo sy perhari ini adalah kurang lebih 100 jt.. setelah sy bertanya dalam group ternyata ratusan group yg mereka punya dan member mungkin mencapai ribuan yg sudah tidak bisa mencairkan uang mereka Harapan saya : Tolong rekening mereka di bekukan, dan masih banyak rekenjng2 yg mereka gunakan. Jika di perlukan sy siap berkoordinasi dengan teman2 korban sekuritas bodong ini untuk memberikan no rek yg mereka gunakan. Terima kasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47801ad-1aa8-484c-a832-f0df2533f359/Smallpdf-2025-01-06.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53284a9e-7bdd-4ed6-9061-ca45483dbf75/917322713872063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e3dc8c-52f2-4fbd-928e-dc9cb726bbd3/Smallpdf-2025-01-06.pdf |
|
whatsapp |
| 9234104 |
06-01-2025 |
SRI LESTARI |
'3305166810860002 |
'6285899154022 |
srilestaarri2012@gmail.com |
P |
JL.RAYA CIPAYUNG SETU NO 190.RT007/004 |
12-09-2024 |
jakarta timur |
BANTUAN MODAL USAHA |
Alamat : jl RAYA CIPAYUNG SETU NO.190,RT007/004,KEC.CIPAYUNG JAKARTA TIMUR.Usia :38,pekerjaan ;ibu rumah tangga,memiliki 2 anak ,suami sebagai supir angkot,pernah mengajukan KUR di BRI Cilangkap selama 4 taun sebesar 50 jutataun 2019 untuk modal usaha warung makan ,baru terbayar kurang lebih 10 juta dan samai sekarang belum bisa membayar sisa cicilan tersebut karena usahanya tutup.Belum pernah mendapat bantuan dari pemerintah dan sudah tercatat DTKS permohonan;bantuan modal usaha kurang lebih 30 juta.Catatan : data dukung berupa soft copy KK dan KTP data dukungan lainya sudah kita kirim lewat email( SKTM ,DTKS,dan buku pinjaman )🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9348f6c-a83e-4dd5-844e-d4d056edb788/1981475939030971.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f536145b-004b-4bc7-b179-a7edd9ce8ec8/1017616960381599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90c5a86a-b36c-4688-87c6-41e9dfa85678/lapor_mas_wapres__sri_lestari.pdf |
|
whatsapp |
| 5800474 |
06-01-2025 |
Wahyu Kurniawan Santoso |
'3515080409800004 |
'628123096757 |
wahyukurniawantb@gmail.com |
L |
Pucang Indah blok P 19RT/RW : 024/006PucangSidoarjo |
04-10-2018 |
Kota Banyuwangi, Jawa Timur |
Korban KSP TINARA BANYUWANGI |
Mama saya adalah salah satu korban dari Koperasi Simpan Pnjam " Tinara " Yang berlokasi di BanyuwangiBeliau mendepositokan dana di koperasi tersebut sebesar Rp. 450 jutaSaat beliau mendepositokan dana nya beliau tidak memberitahu kami, setelah koperasi bermasalah baru beliau memberitahu ke kamiKami sudah membuat laporan ke Polres Banyuwangi dan ke Polda JatimMemang saat ini KSP Tinara sudah di nyatakan pailit dan pemiliknya sudah di penjaraTetapi sampai saat ini kejelasan tentang dana mama saya belum jelas apa bisa di kembalikan atau tidakMengingat kondisi mama saya sudah berumur dan sakitSaya sendiri juga dalam kondisi sakit stroke dan jantungKami berharap deposito mama saya itu bisa kami dapat kan kembaliMengingat kami sangat membutuhkan uang tersebutSebelumnya saya ucapkan terimakasih yang sebesar besar nya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami belum dapat menindaklanjuti mengingat keputusan pengadilan sudah berkekuatan hukum tetap (inkracht). Terima kasih atas kerja sama yang baik |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46624e97-6287-42b4-a102-a3c31ab57993/1522689131770125.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f5422c3-f3f1-490f-81e6-efe8aceeaf2d/2084070435346468.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40fea760-cb92-46d2-baa5-4b11ac80731d/Image_to_PDF_20250104_09.40.38.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6746e0cb-acc9-4a68-9477-46dc3a6ff495/Image_to_PDF_20250104_09.40.38.pdf |
whatsapp |
| 2926887 |
06-01-2025 |
Iis oktafiani |
'3212135910940003 |
'6285182381040 |
Iisoktafiani95@gamil.com |
P |
Dukuh campuran Rt 03 catur harjo pandak bantul |
06-01-2025 |
Pandak, diy |
Tolong pak saya terjerat pinjol.. |
Saya terjerat pinjol pak nyampe 30 juta.. Tolong pak wapress.. Tolong saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bf732d7-39f3-4ab3-a843-181ef195b345/1655526691665968.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd9c3acb-edb0-4cd4-8240-03c8f746a6cd/1030469535507029.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0cb4eec-ac57-4a5e-8d11-835b116e62b5/ImageToPDF_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 0794402 |
06-01-2025 |
ANDRI |
'3174040908000005 |
'12019921015 |
Andri.redteam@gmail.com |
L |
Jl. Erlangga V No.20, RT.5/RW.3, Selong, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12110 |
01-01-2025 |
Jakarta |
Audiensi Penting Keamanan Siber dan Kebocoran Data |
Yth. Kepala Kementerian Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia,Di TempatDengan hormat,Nama saya Thomas Andri Hutomo, seorang Cybersecurity Expert dengan pengalaman lebih dari 11 tahun dalam bidang keamanan siber. Saya ingin mengajukan permohonan audiensi untuk membahas temuan kritis yang berhubungan dengan keamanan siber di Kementerian Kelautan dan Perikanan, khususnya terkait dengan kebocoran data yang diakibatkan oleh serangan SQL Injection dan eksploitasi symlink uploading yang digunakan untuk mengakses backdoor shell di sistem KKP.Temuan ini mencakup adanya celah keamanan di sistem digital kementerian yang memungkinkan penyerang untuk mengeksploitasi SQL Injection bypass dan memanfaatkan symlink untuk meng-upload file berbahaya yang pada gilirannya membuka akses backdoor ke sistem KKP. Aktivitas ini berpotensi merusak integritas dan kerahasiaan data penting yang dimiliki oleh Kementerian, serta mengancam sistem keamanan digital secara keseluruhan.Melalui audiensi ini, saya ingin berbagi hasil riset mendalam saya mengenai vulnerabilities yang ditemukan serta memberi rekomendasi langkah-langkah mitigasi untuk mencegah serangan lebih lanjut, termasuk:Identifikasi dan penutupan celah SQL Injection: Memperkenalkan teknik deteksi dan perbaikan untuk melindungi sistem dari eksploitasi SQL Injection.Penerapan kontrol lebih ketat terhadap pengunggahan file: Untuk mencegah serangan symlink dan upaya penyisipan backdoor shell.Peningkatan sistem keamanan secara menyeluruh: Penyusunan kebijakan untuk mengamankan infrastruktur dan aplikasi yang digunakan dalam pengelolaan data kementerian.Adapun dampak dari serangan ini antara lain:Kebocoran data pribadi yang bisa menurunkan kepercayaan publik terhadap pengelolaan informasi kementerian.Kerugian material dan reputasi yang signifikan jika data-data penting diakses secara ilegal.Potensi ancaman terhadap stabilitas sistem pemerintah yang dapat mengganggu operasional dan pelayanan publik.Saya berharap audiensi ini dapat memberikan kontribusi yang signifikan untuk mengatasi masalah ini dan memastikan bahwa sistem kementerian aman dari potensi ancaman di masa mendatang. Saya sangat berharap dapat bertemu dengan Bapak/Ibu pada kesempatan yang tepat untuk mendalami lebih lanjut mengenai temuan ini.Salam hormat,ANDRICeo-Founder PwnOsec |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Silahkan mengajukan surat permohonan audiensi kepada Menteri Kelautan dan Perikanan, yang ditembuskan kepada Kepala Biro Umum Kementerian dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa0062bd-32e1-49d0-91e8-b81776746ad9/414129741693285.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bb8bdd2-4f62-41f4-af29-acb9bed0d96a/1807585560036541.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a546dfdf-0e7a-4117-a4ae-5199e183e357/Presentasi_Proof_of_Concepts_Kerentanan_SQL_Injection_pada_Server_Kementerian_Kelautan_dan_Perikanan__5_.pdf |
|
whatsapp |
| 5389711 |
06-01-2025 |
Andjani Chaerun Nisha |
'3507226104970002 |
'6282234560620 |
anjanie.nisa@gmail.com |
P |
Perum Puncak Permata Sengkaling Blok E.12, RT 002/RW 006, Kelurahan Sumbersekar, Kecamatan Dau, Kabupaten Malang |
04-01-2025 |
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Lapor Ancaman dari DC Pinjol Legal Mas Wapres |
Selamat pagi Mas Wapres. Perkenalkan saya Andjani Chaerun Nisha, seorang karyawan IT di salah satu perusahaan di Jakarta. Saya ada pinjam di aplikasi pinjol yang legal yaitu shopee, gojek, kredivo, julo, adakami, adapundi, tunaiku.Saya sedang gagal bayar/galbay di semua aplikasi karena tidak sanggup bayarnya Mas Wapres, karena ada kebutuhan yang lain. Saat ini saya baru saja gagal bayar beberapa hari di aplikasi Adapundi dan Julo. Sedangkan aplikasi lainnya Shopee 1.5 bulan, Gojek 1.5 bulan, Kredivo 1.5 bulan, Adakami belum 1 bulan.Saya tidak pernah mencantumkan nama kantor & nomor kantor yang asli. Untuk kontak darurat juga bukan pakai nomor suami melainkan nomor ibu dan adek saya. Suami pun sudah tahu.Hari Sabtu tanggal 4 Januari 2025 saya dikirimkan chat whatsapp seperti file gambar yang saya cantumkan. DC tidak menyebutkan dari aplikasi apa, namun sudah mengetahui saya kerja dimana dan nama suami saya. DC ada kemungkinan mengetahui saya bekerja dimana karena saya menyimpan foto mutasi rekening dan foto KK di hp saya.Di chat whatsapp, si DC mengancam katanya akan menghubungi nomor HRD atau atasan saya. Sedangkan direktur utama, jajaran direksi, atasan saya & HRD sudah tau saya meminjam di pinjol karena saya ada kebutuhan untuk membayar uang masuk kuliah adek saya serta uang gedung & SPP yang harus dibayarkan setiap akan UTS dan UAS di universtas swasta. Untuk DPP sekitar 40 juta an hampir menyentuh angkah 50 juta, SPP sekitar 2 juta an, dan biaya registrasi ulang yang harus dibayarkan setiap semesterSetahu saya dalam peraturan OJK, untuk pinjol legal tidak diperbolehkan menghubungi nomor kantor/mendatangi dan mengakses galeri di hp.Saya ada niatan untuk membayar lunas hutang saya dengan menabung terlebih dahulu. Baru nanti saya rencananya akan bayar pokoknya saja dari keseluruhan pinjaman. Tapi kalo dengan cara mengintimidasi dan ingin memalukan saya di kantor hingga saya di PHK, saya tidak akan bayar. Mencari kerja saja sudah susah kalo saya di PHK. Ekonomi keluarga saya akan semakin menurun.Minta tolong dibantu untuk ditindak lanjuti Mas Wapres. Nomor saya sudah dapat telfon, caci maki di chat WhatsApp ataupun SMS. Ancaman dari DC pinjol legal/ilegal sama saja. Sebaiknya pinjol/pindar legal maupun pinjol ilegal dihapuskan saja Mas Wapres di tahun 2025 ini. Percuma jika nama “Pinjol/Pinjaman Online” diganti menjadi “Pindar/Pinjaman Daring” namun fungsinya masih sama, masih memakan korban dan DC nya seperti itu.Berikut nomor DC nya : 08817987799 - Monyonline Terima kasih Mas Wapres 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c0386d2-b3aa-4dba-9e41-503e17ce6485/1654374378622704.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3dd0836-e50a-4467-8096-5d64ff021e8d/3977644945839232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4b92c43-d0ce-41e3-8f58-8eb09546a70e/Lapor_DC_Pinjol_Legal_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9227227 |
06-01-2025 |
Masayu Deby |
'3514145312890002 |
'6285735380712 |
amuis0689@gmail.com |
P |
Limbe Kedung pandan rt03 rw01 kec Jabon kab Sidoarjo Jawa Timur |
31-12-2024 |
Di sosmed Instagram |
Aplikasi kredit pintar& akulaku yang menyebaran data saya |
Penyebaran data disosmed |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cb6388a-f6da-443f-9f85-fb657e8d8f0c/1783776735717655.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dadd0bc8-3675-48ed-8362-54db75b1ec62/473998812389328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57d7968c-7e12-4cce-aa60-52ea0000dcb5/lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1412045 |
06-01-2025 |
Rey sandra |
'2104073101790001 |
'6281268296668 |
reysand31@gmail.com |
P |
KTP Di Rabayu garden blocks F no 22B.sekupang/ domisili sekarang perum eden park simpang Kara batam center block Q no 2 |
03-01-2025 |
Kota batam kepri |
Kesulitan mendapatkan pinjaman Dana |
Lapor mas wapres. Pengaduan : kesulitan mendapatkan pinjaman Dana. Tgl.03/01/2025, Kota batam Nama: Rey sandra. No Tiket laporan: 1234567: 2104073101790001 saya single parent Dari 3 anak ,kerja baby sitter.usia anak laki laki 18 th.sekarang tinggal Kos Dan kerja Di Surabaya,13 th Kami terpisah tidak ketemu,ijazah SMP nya belum bisa Di tebus sudah 5 th.di telantarkan oleh bapak Dan ibu sambungnya.2 anak perempuan saya tidak di lanjut sekolah SD,tidak Di biayai oleh mantan suami sy,.saya tinggal Di batam.di rumah yg Di pinjamkan tinggal Dari Bo's mantan suami sy.sy ada 3 tanah Kavling sudah berusaha ajukan pinjaman lewat BRI Di tolak sebab harus Ada usaha.ke bank lain juga GA bisa personal loan.bi checking GA bagus sebab Ada tinggalkan home credit + credit plus,belum tau Ada termasuk program pemutihan pemerintah .mohon bantuannya mas wapres.sy perlu Dana untuk sewa rumah,tebus ijazah anak sy, sekolah paket 3 anak,alat transportation.modal usaha ternak ayam,ikan,kebun sayuran,buah buahan.+-50jt cukup .🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3137b551-9267-49e0-add6-ff32f7868788/data.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98988519-ca9c-4e53-8ae0-f0d7e12ea692/636114742177150.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab27920f-dafb-46b2-a636-d401b7d86656/combinepdf__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e61a294-dd30-486e-9726-64005790acce/combinepdf__1_.pdf |
whatsapp |
| 7756718 |
06-01-2025 |
Padli Patin |
'3604302604960002 |
'639694327610 |
padpat26@gmail.com |
L |
Udah saya isi |
31-08-2024 |
Lapu lapu cebu, philipina |
Pertolongan pulang ke Indonesia WNI di Manila Philipina |
Kepada Yang terhormat:Wakil Presiden RI: Gibran Rakabuming Dan rekan semua Aktifis.Nama Saya: PADLI PATINTempat, tanggal lahir: Serang, 26 April 1996NIK: 3604302604960002Jenis kelamin: Laki-lakiAlamat tempat tinggal: Kp. Panibungan RT/RW: 005/002 kec. Anyar, Kab. Serang, Kel. Tambang Ayam. Email: padpat26@gmail.comAlamat di Manila Phlipine: 50 Williams, Pasay, Barangay 50, Pasay Manila Metro Manila-Pasay, Pasay City, Philippine.Saya bermaksud melaporkan bahwa saya dan teman2 saya meminta pertolongan ingin kembali ke Negara kami Indonesia, kami ditahan dipenampungan Imigrasi Manila sudah 3 bulan, kami memiliki keluarga yang harus kami beri nafkah sehari2 dan kebutuhan lainnya.Kami adalah korban penjualan manusia yang disebut Human Trafficking, pada tanggal 31 Agustus 2024 saat kami berlangsung bekerja para anggota pemerintah Philipine menangkap kami dengan total Warga Negara Indonesia 69 orang di Touris Garden Hotel Lapu lapu Cebu Philippine. Dan sebagian dari kami pihak pemerintah disini merampas semua Handpone kami, Dompet kami dan seisinya, padahal itu semua milik pribadi kami, bukan milik fasilitas dari perusahaan kami. Setelah beberapa hari disana kami dipindahkan ke Manila Pasay yang katanya ini tempat penampungan Imigrasi, kami diberi makan sehari 3 kali dan tempat tinggal yang layak, dari 69 orang ada 7 orang dikatakan mereka jadi Saksi, ada 2 orang yang dikatan Tersangka, tadinya yang 2 tersangka bersama kami di penampungan imigrasi Manila ini tetapi sekitar beberapa bulan mereka dipindahkan ke Lapu lapu Cebu kembali. Khusus untuk saksi 7 orang mereka dijanjikan oleh pemerintah disini akan mendapatkan uang saku perbulan dengan nominal 15.000 Peso, tetapi mereka tidak mendapatkannya, hanya 3 orang saksi mendapatkan uang saku dengan nominal 3000 Peso.Dengan total 69 orang WNI 59 orang sudah dipulangkan ke Indonesia dengan Status Deportasi dari negara Philippine dan membeli tiket penerbangan menggunakan uang sendiri/masing2, ada yang sebagian ditahan cuman 1 bulan, 2 bulan lebih dan kami 3 orang yang dikatakan korban yang bernama PADLI PATIN, AGUNG PUTRA BRATAMA dan TONI SETIAWAN dan 7 orang lainnya dikatakan Saksi kami total 10 orang masih disini menunggu informasi yang jawaban pemerintah disini belum jelas dan jawaban KBRI belum jelas juga. Terkadang kami bingung apa tujuan pemerintah disini menahan kami padahal kami orang kecil/orang biasa saja.Hampir setiap hari pihak pemerintah disini kami tanya perkembangan kami tetapi jawaban mereka selalu tidak jelas. kami sudah berusaha meminta pertolongan kepada kedutaan kami dan ke pihak lainnya agar pihak pemerintah disini memulangkan kami ke Indonesia tetapi tidak ada kabar baik sampai saat ini. Kami harap dengan adanya Pelaporan ini Wapres Bapak Gibran Rakabuming dan Aktifis lainnya bisa membantu kami dipulangkan dengan segera, sebagain kami disini sangat stres dan keluarga kami membutuhkan kami. Besar harapan yang terbaik untuk kami. Terimakasih sudah membaca Laporan ini. Salam Indonesia Harga Mati dan Bhineka Tunggal Ika. Kami selalu cinta Indonesia.Pelapor, 06 Januari 2025 Padli Patin |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Duta Besar LBPP RI Untuk Filipina melalui surat Nomor B-145/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 19 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44de33f2-4fa3-4c18-91d8-9ee3a2fc866d/633032592719125.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/701a8a51-78c0-42bc-a081-561ded97c16b/1388665848787268.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21169f72-b5b8-4bf6-82f6-2aeb6e5400f1/Laporan_Pertolongan_WNI_di_Manila_Philippine-_Padli_Patin.pdf |
|
whatsapp |
| 3661381 |
06-01-2025 |
Rizky Pradita Manafe |
'5371045407930001 |
'6282145127888 |
pradita.rizky14@gmail.com |
P |
Perumahan Anza Osiloa Blok D10. Tarus Barat, Kec. Kupang Tengah, Kab. Kupang NTT |
22-12-2024 |
Kabupaten-Kota Kupang. NTT |
Pemadam listrik secara terus-menerus tanpa alasan yang jelas dalam waktu yang lama. Lebih dari 3 jam. Didaerah seputaran Kota Kupang dan Perbatasan Kota Kupang dan Kabupaten Kupang |
Pemadamaan listrik oleh PLN secara rutin. Terutama sejak 22 Desember 2024 hingga 4 januaria 2025. Bahkan sesuai pengumuman hari ini akan mati lampu sejak jam 17 hingga 23.00. Pemadaman tidak hanya ditempat tinggal saya, tetapi jg beberapa daerah sekitar.Hal ini berpotensi merusak barang elektronik, serta makanan yang ada dalam kulkas... juga isu kriminalitas spt pencurian dan kekerasan seksual... |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0587257a-2a8f-474c-919b-f70396f2d0b0/ktp_dita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38600e6a-3c01-41eb-88c3-add44fc27dc5/KK_AAT.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b61f0d09-7107-42e2-8025-433212d6d38f/DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 4474489 |
06-01-2025 |
SYAIFULLAH |
'1371071501910001 |
'6282385858445 |
penyuluhagama22@gmail.com |
L |
Nagari/desa SUNGAI Sirah Air Haji, kecamatan Linggo Sari baganti Kabupaten Pesisir selatan |
01-08-2023 |
Kabupaten se Sumatera Barat |
Minta Redistribusi Penempatan PPPK Sumatera Barat |
Saya PPPK Kanmenag tahun 2022, kami sk non PNS di kabupaten Pesisir selatan, dan di tempatkan di kabupaten Dharmasraya jarak 13 jam perjalanan, di daerah lain sudah di Distribusi oleh kanwilnya, sedangkan kami belum jelas kondisinya, mohon kepada bapak Wapres mengembalikan kami ke satuan kerja Awal Secepatnya, besar harapan kami kepada bapak supaya kami bisah kumpul sama keluarga dan bekerja maksimal di saker awal kami🙏🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Barat melalui surat Nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/DM.04/03/2025 tanggal 4 Maret 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd1d9f77-52a8-45c3-b2a4-c4bc7f3b9adf/DOC-20250106-WA0004..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db29b25a-bf79-4cc4-93f4-5391853188ca/CamScanner_09-06-2024_09.14.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9873f8b6-0c84-4cf2-9dc8-9aebe883994b/SK_HONOR_DAN_PENGANGKATAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05246ba4-cac0-4d42-8fff-3a0cfea2883d/SK_HONOR_DAN_PENGANGKATAN.pdf |
whatsapp |
| 3499306 |
06-01-2025 |
Nalya Nur Khusna |
'3309096704059002 |
'6285712297341 |
nalyanurhusna@gmail.com |
P |
Sorowetan, Dukuh, Banyudono, Boyolali, Jawa Tengah |
10-01-2024 |
Tesso nilo kerinci barat, riau |
Justice for gajah patroli tessonilo (gajah rahman) dan fauna lain di Indonesia |
Permisi mas wapres, admin, maupun jajarannya izin ngungkap keresahan hati. Dari sekian banyak masalah yg diutarakan masyarakat, mungkin hanya sedikit yg mengutarakan tentang fauna di negeri kita. Mas wapres, saya mohon bantu usut kasus kematian gajah rahman (kapten gajah patroli TN Tessonilo yang sudah membantu menjaga hutan bertahun). Gajah rahman memiliki ending yang mengenaskan setelah bertahun2 mengabdi untuk hutan tessonilo, mas wapres. Gajah rahman diracun dan gading kirinya diambil tersangka (untuk lebih detailnya bisa searching instagram @forgajahrahman) Sampai saat ini belum ada titik terang untuk kasus kematian gajah rahman, padahal itu memegang nama populer tetapi apa. Tidak ada keadilan juga. Apalagi yang gajah biasa yg sudah banyak mati mengenaskan (bisa dilihat postingan @forgajahrahman juga disalah satu feednya). Jadi tolong buat admin, tolong sampaikan ke mas wapres. Sudah saatnya kita menggalakkan hukum tentang perlindungan fauna-fauna Indonesia.Tolong, berantas oknum pejabat yang menjadi kolektor gading dan melegalkan segala cara untuk mendapatkan bagian tubuh dati fauna2 itu.Saya lihat, negara kita kaya akan keanekaragaman, seperti julukannya 'megabiodiversity' sebagai wakil presiden tolong galakkan hukum Indonesia dan jangan ambil kawasan untuk tempat hidup flora fauna lagi!. Oh ya, tidak hanya gajah, hukum juga untuk pelaku sirkus di zoo karena pasti hewan2 itu diberikan tekanan agar 'manut' sesuai perintah pawangnya entah disetrum listrik, ditusuk memakai benda runcing, ataupun dibiarkan hingga kelaparan. Salah satu contoh lain adl topeng monyet. Ngomong2 soal zoo, tolong ditata pula konservasi eksitu, khususnya zoo yg memerhatakan animal welfare. Saya lihat sudah byk zoo di Indonesia yg kurang memerhatikan kesejahteraan hewan! Di gembira loka, hyena saya dikandangin 3x3 dan mereka kurus. Waktu saya lihat, mereka menggihit2 paralon. Apakah itu artinya mereka kelaparan atau hal lain , saya pikir mereka stres dan kelaparan. Saya harap, mas wapres dan pak presiden dapat segera menangani kasus ini dgn baik, tuntas, dan transparan serta tolong jgn trlalu terfokus pada manusia saja. Tolong fokuskan pula pada kesejahteraan hewan di hutan dan konservasi eksitu. Terima kasih! Semoga sukses |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/366c7b0c-0107-482c-80b9-9f717e989550/1116428169960217.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08964fd1-21ca-4e3a-8fa6-d01f66b59439/kk_2023_potret.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6d861c6-cfbd-49b5-9c28-6ac6cbfc4137/DOC-20250106-WA0012..pdf |
|
whatsapp |
| 3298887 |
06-01-2025 |
Srianim Sipayung |
'1407055306730007 |
'6281360331760 |
leonardandreas70@gmail.com |
P |
Jl. anggrek 3 No.C61, Kelurahan Galang Kota, kecamatan Galang, Kabupaten Deli Serdang, Provinsi Sumatera Utara |
06-01-2021 |
Kota Tebingtinggi, Sumatera Utara. |
Keluhan ketidakpastian pencairan asuransi mitra cerdas (Asuransi Pendidikan) BUMIPUTERA |
Pada tanggal 31 Januari 2012, saya mendaftarkan diri untuk asuransi pendidikan jenis Mitra Cerdas dari Bumiputera. Asuransi tersebut jatuh tempo pada 31 Januari 2021, di mana seharusnya saya sebagai pemegang polis dapat mencairkan dana asuransi sesuai kontrak. Pada tanggal 6 Januari 2021, saya telah menyerahkan polis asli ke kantor cabang Bumiputera di Tebing Tinggi dan menerima surat pengajuan klaim dari pihak asuransi. Namun, hingga saat ini, 6 Januari 2024, dana klaim yang seharusnya cair belum juga diterima, tanpa ada penjelasan resmi atau tindak lanjut yang memadai dari pihak asuransi. Saya berharap pihak asuransi segera mencairkan dana klaim sesuai dengan kontrak yang telah jatuh tempo. Jika pencairan belum memungkinkan, saya meminta penjelasan resmi dan terperinci terkait alasan keterlambatan dan langkah penyelesaian yang akan diambil oleh pihak asuransi. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat Nomor B-336/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0538d819-1945-4660-b8c0-18909cdf8eb3/1109504260419234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dae1438-baeb-4a6d-8b33-a28017d8a520/594366179845513.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c337306-e2d3-4e5f-a683-87dc3428b73e/Bukti_Surat_pengajuan_klaim___Salinan_Polis.pdf |
|
whatsapp |
| 4204485 |
06-01-2025 |
Reski Nanda Saputra |
'1312032101030003 |
'6285161711836 |
riskinandasaputra211@gmail.com |
L |
Jorong Simpang Empat, Nagari Lingkuang Aua, Kec.Pasaman, Kab.Pasaman Barat, Sumatera Barat |
06-01-2025 |
Jakarta |
Promosi Judol |
Pelaku mempromosikan judol beberapa kali di ig story miliknya dan juga pelaku mempromosikan konten seksual |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Saudara pelapor dapat menggunakan fitur "Melaporkan akun" tersebut melalui akun instagram saudara, dengan klik titik tiga pada sudut kanan atas akun yang akan dilaporkan, klik "Laporkan", pilih "Sesuatu tentang Akun ini". |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97c5d790-3b71-4f9d-9c7b-86f6053d1c67/IMG_20241222_040752.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3eea050-aeac-4b38-b522-fa549aa683ab/IMG_20250106_133743.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3fa90eb-ac27-46b7-9ed4-6bbf6a68a1f9/1000085451.pdf |
|
whatsapp |
| 0068639 |
06-01-2025 |
Devita APRILLIA |
'3575025604980001 |
'6288217683799 |
devitaaprillia223@gmail.com |
P |
Perum pesona bukit batuah blok CV NO12 BALIKPAPAN KALIMANTAN TIMUR |
06-01-2025 |
Kota balikpapan, kalimantan timur |
Permasalahan isi ulang tabung gas 3 kilo yang makin susah |
Perkenalkan nama saya vita dari balikpapan cuma pengen cerita kenapa ya di balikpapan ini susah betul masalah isi ulang tabung elpiji 3 kilo pak, padahal disini ini kota minyak tapi kenapa masyarakat nya susah mendapatkan isi ulang tabung 3 kilo, saya disini perantau pak dari Jawa untuk ikut suami yang kerja disini tapi kenapa masalah isi ulang tabung 3 kilo gak seperti dijawa sekalipun ada biasa harganya pun bisa sampek 3 atau 4 kali lipat dri harga agen pak, saya orang gak punya pak disini saya ngontrak tetapi kenapa susah betul untuk mendapatkan gas 3 kilo disisi lain jg pak disini serba mahal pak 😭 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8aed3f23-8336-4df5-adab-660199ae2992/CamScanner_06-01-2025_14.48.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c47bef35-44b8-46b3-9b89-eeab007adb3c/CamScanner_06-01-2025_14.52.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c877eb50-8e78-43d3-9995-9e9710aa22ab/Screenshot_06-01-2025_14.54.pdf |
|
whatsapp |
| 2031030 |
06-01-2025 |
Fahrul Hafid |
'3062212004990001 |
'6283832224441 |
Fhrl.hfd@gmail.com |
L |
Kp cikeusik RT001 RW001, Desa cikeusik, Kec Wanasalam, Lebak Banten |
31-12-2024 |
BRI unit malingping, Lebak, Banten |
MEMOHON BANTUAN UNTUK PENGAJUAN KERINGANAN ATAU HAPUS DENDA PINJAMAN KUR BANK BRI UNIT MALINGPING, DENDA TERJADI KARENA PIHAK BANK TIDAK MEMBERI INFORMASI YANG DETAIL DAN TRANSPARAN. TAPI MEREKA MENGABAIKAN PERMOHONAN SAYA |
Nama: Fahrul HafidNIK KTP: 360221004990001Assalamu'alaikum..Pak Gibran dan bpk/ibu yg baca wa ini yang saya hormati, mohon saran dan bantuannya🙏Ini demi ibu saya, jadi ibu saya ada pinjamam di bank untuk modal usaha dulu. Namun karena usahanya tidak berjalan dengan lancar dan akhirnya stop, saya yg melanjutkan angsurannya setiap bulan. Namun, ada kejadian dimana adik saya memakai saldo yg di atm ibu saya. Dia tidak tahu klo itu adalah uang yg saya transfer utk bank. Sehingga ada setoran yg tidak ter auto debit oleh bank yg menyebabkan adanya denda berjalan dn tunggakan. Saya sudah mengakui ke pihak bank ini ada masalah dari keluarga, namun saya juga mengajukan komplain karena pihak bank tidak memberikan informasi kepada saya terkait adanya denda dn tunggakan ini hingga 1 tahun, pihak bank hanya ada WA ke saya utk menagih tagihan bulanan seperti biasanya namun mereka tidak info kalo ada denda yg terus membesar karena ada setoran yg belum masuk akibat masalah tdi. Hak saya sebagai nasabah utk mendapatkan informasi yg detail dan transparan disini tidak dipenuhi, dn pada saat saya datang langsung ke bank untuk pelunasan terakhir pihak bank baru lah memberi tahu jika ada denda selama ini, akhirnya saya mengajukan permohonan keringanan utk bayar pokoknya saja, dn dendanya mohon utk dihapuskan karena pihak bank juga salah krna tidak info sedari awal dn hanya diam saja. dan saya tidak mampu jika hrus membayar dengan denda. Jika saja di info saya tidak akan membiarkan itu sampai membengkak. Mohon saran dan bantuannya🙏Cicilan saya perbulan 650rb.dan diminta 3jt utk pelunasan (pada saat saya datang langsung ke bank)🙏😭 berikut ada bukti chat WA dengan salah satu pegawai bank yg bersangkutan. Saya mengajukan permohonan keringanan tapi di cuekin. BANK BRI unit malingping, lebak, banten 42318 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f735dffa-db98-4870-9470-92ce7ea07254/579558964859340.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2474e39d-95ac-42cd-bf09-1bb690ef1ff3/3126146300859486.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/859306b6-9a15-48fd-9072-833737109f10/LAMPIRAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6373445 |
07-01-2025 |
Nanang Ali shodiqun |
'3329151605890006 |
'6287777018857 |
Shodiqunn@gmail.com |
L |
Jl.kapuk no.40A 007/02 kel.balekambang - kec.kramat jati |
07-01-2024 |
Kota jakarta |
Usaha sepi dan modal habis untuk menutupi biaya konsumtif |
Saya kepala rumah tangga usaha kami berjualan sayur setahun ini sangat sepi pak,dan modal kamu habis habis untuk makan,sekolah ana dan bayar kontrakan.sudah berusaha cari pinjaman tapi tidak bisa karena tidak memiliki agunan.harapan saya ingin membuka usaha kami lagi yang sudah tutup dengan bantuan pak wapres🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4352a03-8381-49d4-b83f-2fa0a33a7cf4/615005967570288.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1b8c5e1-7916-4d40-bbe0-b07d28a6ad70/956581216538125.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dd5ecc4-9784-404c-aaf5-aa17a7fc2a14/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 7299055 |
07-01-2025 |
Yezi Freda Yuliana |
'3520114104970003 |
'6281330505226 |
yezzifreda@gmail.com |
P |
Sumberejo rt 04 rw 01 kecamatan maospati kabupaten magetan jawatimur |
06-01-2025 |
Sumberejo , maopati magetan jawa timur |
Ancaman dan makian pinjol |
Saya memiliki hutang di pinjol terlambat 1 hari saat ini saya belum memiliki uang untuk membayar namun ada iktikad saya untuk membayar namun tidak sekarang Dari pihak pinjol meneror saya memaki dan menyebut saya dengan sebutan binatang serta mengancam saya akan di sebarkan data saya Pinjol yang saya gunakan ada kredit pintar, easycash , akulaku , kredivo dan shopepaylatter dan spinjam Harapan saya supaya pinjol meringankan bunga denda dan tidak menteror dan mengancam , pinjol lebih baik di tutup yg legal ataupun yang ilegal karena banyak sekali pada saat sekarang masyarakat yang terjerat pinjol dan tidak bisa membayar di karenakan bunga nya sangat besar sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fad2c23-8f7f-4ef4-ad89-8631c17bf73a/2311742159210480.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb750afc-db58-446f-ae56-cf364d9d52da/1592996814915994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6771cca0-1c1a-4674-a76a-5e29159afa7a/Dokumen_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 0482795 |
07-01-2025 |
Yolanda Safira |
'3573034512960002 |
'6282264380870 |
yolandasafira1@gmail.com |
P |
Jalan Sanan nomor 6 RT 3 RW 14, Purwantoro, Blimbing, Malang 65122 |
06-01-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Pengaduan Kesulitan Pengurusan Sertifikat Rumah |
Pengurusan sertifikat rumah dari warisan ayah terhenti karena dihambat oleh pejabat lurah dengan dalih surat yang kami punya tidak sah dan beliau minta untuk kami membuat akta, sedangkan sesuai konsultasi dengan notaris, dokumen perjanjian jual beli, kwitansi, kutipan letter C dan surat pernyataan ahli waris kami adalah sah dan diakui negara |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Kota Malang melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53d81d85-f373-4988-8436-cb1311b3e257/1776608149760778.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38ba726e-5ff0-4f54-9623-2686fc00df81/626392146492965.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcb8326f-58f7-4692-86f6-ff61fde84fce/Aduan_Kepada_Mas_Wapres_-_Yolanda_Safira.pdf |
|
whatsapp |
| 3546574 |
07-01-2025 |
ayu anissya |
'3601214111010001 |
'62895369560272 |
ayuanissya011101@gmail.com |
P |
kp pasir kuntul rt 02 rw 13 kel pandeglang kec pandeglang kab pandeglang |
03-01-2025 |
kab pandeglang |
ancaman dan penyalahgunaan data oleh pinjol |
saya diancam oleh dc pinjaman online, pinjaman belum jatuh tempo sudah di teror dengan kata kata kasar, bahkan data saya disalah gunakan untuk pinjaman online lainnya, mereka menyadap whatsapp saya dan kontak saya diluar kontak darurat. meneror ke kantor tempat saya bekerja, serta mengirimkan orderan fiktif. ternyata banyak sekali korban ancaman dari aplikasi uatas ini, pengancaman sudah berlebihan dan menghancurkan mental banyak orang, banyak korban dari aplikasi ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad101eb5-489c-4b1e-83fc-f5956f8039d0/547251268269129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94f052d8-f879-4ddf-9c41-f112b6717408/1307448350443920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48fc59a-89f1-4e8d-ad9b-a02600483950/Gambar_250107_082425.pdf |
|
whatsapp |
| 5813568 |
07-01-2025 |
Sri padmi warwansih |
'3277014408590001 |
'6281910194373 |
sripadmiw@gmail.com |
P |
Perumahan Garuda permai no.08 RT.05 RW.11, Desa ciptaharja, kec. Cipatat |
04-11-2015 |
Bandung barat, Desa ciptaharja. Kecamatan Cipatat Jawa barat |
Masalah sertifikat rumah dengan developer |
Ibu ada masalah dengan developer soal sertifikat ibu, ibu membeli rumah tahun 2015 dengan kontan atau cash keras tapi sampai saat ini sertifikat ibu belum juga diberikan, dan pihak developer hanya bisa membuat janji palsu selama 9 tahun.Ibu juga sudah melaporkan ke polres cimahi sudah 2 setengah tahun belum ada perkembangan, ibu juga sudah sering menanyakan masalah ibu ke polisi tetapi belum ada kepastian juga dari kepolisianOleh karena itu ibu minta tolong sekali bantuannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Laporan/pengaduan Saudara belum dilengkapi dengan data dukung berupa surat perjanjian jual beli dengan pihak developer. Mohon agar segera melengkapi data dukung dimaksud beserta data dukung lain yang diperlukan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup.. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a571ecf7-599e-4829-9d49-0dee37dbac95/612334394612464.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb1d720b-ca74-46eb-ae3b-6c3019ea4b3e/891640419491447.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22b55f1e-4ce6-4b94-8d7e-a1606af39738/surat_kepolisian_.pdf |
|
whatsapp |
| 4265170 |
07-01-2025 |
Yakobus reku nanga Rayello |
'5310121606680002 |
'6282147196951 |
angelinakrayello@gmail.com |
L |
Jln.Banteng Mbaumuku |
06-01-2025 |
Ruteng Nusa tenggara Timur |
Pengabdian kepada negara di instansi keuangan Negara (KPPN )selama 27 tahunApakah saya berhak mendapatkan Pesangon dan pengangkatan PNS |
Siang pak,Minta bantuannya Saya yang bekerja Sebagai tenaga Satpam di instansi keuangan Negara (KPPN)Sudah 27 tahun saya mengabdi,sekarang umur saya sudah 56 Tahun.Anak2 saya masih sekolah Saya mau bertanya, Apakah ada penganggakatan PNS di instansi Keuangan Negara ( KPPN)Pantaskah saya mendapatkan Pesangon di saat saya pensiun nanti?Saya diberi gaji dengan 2.590.000,- /bulan Saya orang kecil pak, pendidikan saya hanya SMP Saya mohon Perhatiannya Mohon keadilan dan kebijaksanaan nya pakDemikian Penyampaian saya atas Perhatian dan Bantuan nya saya ucapkan Limpah Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab86473-0646-4733-a3df-887cf897e9e1/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fc33eda-6e86-422f-93c0-4ff6d1891032/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0dc3cf2-abac-46ca-83da-0d6ed6c906f4/Laporan_pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b0ccb50-bcc6-48e3-9f1c-f64678feb072/Surat_Kuasa.pdf |
whatsapp |
| 5179130 |
07-01-2025 |
Herni |
'3171085909740006 |
'6281294885245 |
deanahmadbudiman@gmail.com |
P |
Jl. RawaTengah No. 28 Rt. 007 RW 004 kel. Galur kec. Joharbaru jakarta pusat 10530 |
07-01-2025 |
Kota jakarta, jakarta pusat |
Saya orangtua tunggal ingin menebus ijazah anak saya di PKBM BINTANG BANGSA PAKET C,mohon bantuannya agar ijasah anak saya bisa diambil karena sya tdk pya biayanya pak wapres |
Selamat Pagi Mas Wapres 🙏Nik : 3171085909740006Nama : HERNIEmail : deanahmadbudiman@gmail.comSaya ingin memohon bantuan sm Mas Wapres terkait tertahannya ijazah anak saya yg bernama Michael suriher yg bersekolah diPKBM " BINTANG BANGSA" paker C, dikarena keterbatasan ekonomi karena saya hanya orang tua tunggal yg hanya jualan nasi uduk pak, adapun rincian biayanya nanti dilampirkan di pdf berkas file pak, karena ijazah tersebut berguna untuk melamar pekerjaan anak saya pak, sekali lg sya mohon bantuannya kepada mas wapres agar bisa dibantu untuk penebusannya dan atas perhatiannya saya mengucapkan terima kasih 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10989802-6a97-43ec-9b80-db8db68cde14/pdf_michael_suriher.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b93e729-542a-414e-8dbd-4a3b0990775f/1143877150579699.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b11910ae-fcb9-4403-adfa-e3ea426189fd/pdf_michael_suriher.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afcd5506-4044-44ed-8a35-210a31d1b47d/1218687593020883.jpeg |
whatsapp |
| 9830738 |
07-01-2025 |
Muhamad Jamal |
'3171082206710002 |
'62895400734245 |
inigue.jamal@gmail.com |
L |
Dukuh Bodren RT 07 RW 03 Gang 19A Desa Sidorejo Kecamatan Tirto Kabupaten Pekalongan Jawa Tengah |
10-06-2021 |
Semarang |
Ditolak Membayar Uang Pengganti dan Dipenjara Melebihi Putusan Kasasi |
Pemerintah Republik Indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada 1. Jaksa Agung RI; 2. Menteri Hak Asasi Manusia; 3. Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan; melalui surat nomor B-412/KSN/SWP/DM.06/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Muhammad Jamal, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bd765c9-9452-450b-b47d-70a1522c64f4/Presiden_RI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd175367-b729-4453-9847-3abfadc2407d/459922063882481.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46bdd0f7-8fb7-41b2-93c6-8787bc216f63/Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 5544109 |
07-01-2025 |
Tri fardiansyah mamonto |
'7101190306990304 |
'6285157990540 |
Yayanmamonto45@gmail.com |
L |
Gogagoman, kotamobagu barat, kotamobagu, sulawesi utara, indonesia |
06-01-2025 |
Lelilef, site weda bay nikel, halmahera tengah, maluku utara. |
KETIDAK ADILAN DAN PEBODOHAN DARI PIHAK BANK MANDIRI |
Perkenalkan saya TRI FARDIANSYAH MAMONTO saya asal dari sulawesi utara dan saat ini saya bekerja di PT. Iwip halmahera tengah. Saya mau melapor dan mau minta keadilan pak saya rakyat kecil yang kehidupan tiap harinya bergantung pada gaji bulanan saya. Saat ini istri saya sedang mengandung 4 bulan. Dan pada tanggal 06-01-2025 gaji saya dari perushaan itu di blokir oleh bank mandiri. Jujur saya ada pinjaman di bank mandiri dan pernah menunggak karena sebelumnya saya kehilangan pekerjaa dari perushaan sebelumnya. Dan setelah mendapatkan pekerjaan baru saya di hubungi oleh agen dari pihak bank mandiri untuk pembayaran. Setelah negosiasi saya sudah membayarakan Rp. 10.000.00- untuk DP yang di minta dari pihak bank dan telah di setujui oleh pihak bank untuk angsuran berlanjutnya di Rp. 2.000.000_ per bulannya dan pada hari ini tanggal 06-01-2025 saat saya terima gaji dari perusahaan itu gaji saya semua di blokir oleh pihak bank mandiri. Saya sudah menghubungi agennya katanya untuk pembayaran hutang saya pak. Dan ini saya rasa tidak adil dan saya di bohongi oleh pihak bank karena sebelum saya menyetorkan uang 10jt itu dari agenya bilang tidak ada auto debit lagi atau pun pemblokiran karena pembayaran saya tiap bulannya itu di alihkan ke REKENING GMC mandiri melalui Virtual account. Ini saya rasa tidak adil dan saya merasa di bohongi dari pihak bank karena tidak sesuai dengan perjanjian yang di katakan dari agenya tersebut. Saya punya istri yang sedang mengandung 4 bulan dan kalo gaji saya di blokir semua untuk bertahan hidup sampai gajian berikutnya saya dan istri mau makan pakai apa. Mohon di bantu mas gibran 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd816c27-0ba3-47d6-bc1e-29be4e9a96c3/CamScanner_06-01-2025_12.01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f130253-06e4-4327-bca9-583475bd7bbb/berkas_Tri_fardiansyah_mamonto_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8edfe6f-7791-488c-a7e8-f7e697849fea/CamScanner_06-01-2025_12.05.pdf |
|
whatsapp |
| 0552777 |
07-01-2025 |
Atena pangluhur |
'3309056104880002 |
'628567412229 |
Mamikece80@gmail.com |
P |
Limolasan rt 01 rw 4 jebres, sudiroprajan, solo, jateng. |
07-01-2025 |
Solo, jawa tengah |
Pengancaman pinjol ilegal |
Saya di ancam sebar data oleh pihak pinjol kalo tidak membayar. Sedangkan saat ini sy belum ada uang dan sedang kesulitan juga. Mohon bantuannya🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eda1705e-b4c8-48fb-82ef-bd6cd4aa49ad/9201220573262587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29ea0b1-f562-4516-8015-646b41abe2eb/1416997999280109.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7092f54-33ab-4e75-8a97-32795b7698fe/toppdf_1736215889134.pdf |
|
whatsapp |
| 7263007 |
07-01-2025 |
Handriyo Wijaya |
'3603132510860004 |
'6285311535336 |
handriyowijaya@gmail.com |
L |
Kebon kopi, jl. Tanjung burung Rt.003/002, kelurahan tanjung burung kec teluk naga , tangerang-15510 |
27-01-2022 |
Tangerang |
Penipuan robot trading net89 |
melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/255efba8-7feb-4929-943e-081a744df6de/DOC-20250106-WA0004. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a49620ee-65ad-4cf7-89cb-aedcae84cf83/Document_3.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d0a2826-e393-4259-a2e4-ada4a5733031/andres.pdf |
|
whatsapp |
| 6981462 |
07-01-2025 |
Sinmei hernita |
'3175045805000004 |
'6281381433808 |
Sinmeihernita927@gmail.com |
P |
Rusunawa rawa bebek |
02-01-2025 |
Cakung, jakarta timur |
Ingin meminta bantuan kepada mas wapres karna ada saudara saya yang terkena gangguan mental |
Kronologi kejadian sehabis berhenti kerja tiba² seperti orang depresi suka ngomong sendiri dan sudah 3 tahun terlihat semakin parah bahkan suka memukuli ibu saya Harapan agar bisa di bantu untuk membawa nya ke dinas sosial dan berobat karna saya dari keluarga yang kurang mampu |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95453912-b8c0-48e0-982e-a58860d620ca/478124741660373.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7145848-a02f-4ac2-8d7d-b18ac2d9a6ea/1007568801195915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80940b4f-004a-45ae-8c9a-921511b5097f/PDFGallery_20250107_092838.pdf |
|
whatsapp |
| 5278090 |
07-01-2025 |
Nanda Amadea Hendrasto |
'3578044702950005 |
'6287762980209 |
Nandamadea716@gmail.com |
P |
Perum Pondok Tanggulangin Asri Blok UU-11 Sidoarjo |
06-01-2025 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Pengancaman Pinjol sebar data dan berbagai ancaman dan saya sudah tidak mampu membayar karena sudah tidak bekerja |
Selamat pagi mas wapres,Saya Nanda Amadea Hendrasto dari SidoarjoMas, saya & suami sudah tidak sanggup gali lubang tutup lubang terus menerus di pinjolSaya bulan ini baru telat 2hari tapi, sudah di ancam-ancam sebar data seluruh kontak, dtg kerumah, datang di kerjaan dllSaya sudah tidak sanggup membayar lagi mas ..Saya rasanya sudah capek, pgn mengakhiri hidup saya sajaSaya di wa,sms, email .. kondar di chat setiap pagi sampai malamPadahal pinjol legal dan di awasi ojkTapi, konsumen telat baru 2hari ngejarnya kyk gak etis sama sekali ..Apa tidak ada pengawasan ketat di ojk?Sampai sejauh ini pinjol sangat menekan rakyat saya pinjam pun buat setiap harinya mas .. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42e706c7-0a12-4fc7-8fe2-cc587a5bb54b/KTP_Nanda.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebf7d6a4-56b9-43b2-ba6b-e0bb8f555c71/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6013a0e-6aca-47c0-bf9e-7f42dce3464b/Hello_BunBun_20250107_052914_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2000532 |
07-01-2025 |
Yuli Alwina Azhari |
'1210085812960001 |
'6281261203976 |
yulialwina09@gmail.com |
P |
Pirbun Negerilama kelurahan Negerilama kecamatan bilah hilir kabupaten labuhanbatu provinsi Sumatera utara |
04-01-2025 |
Negerilama Labuhanbatu sumatera utara |
Saya adalah Korban Penipuan olshop |
Pada tanggal 4 Januari 2025 saya memesan baju melalui Instagram @Olshopdress.id kemudian lanjut ke chat wa admin untuk melakukan pembayaran, setelah di totalkan pembayaran terjumlah 327.000. kemudian uang tersebut saya transfer. Dan sudah oke barang akan di kirim kata adminKemudian tanggal 5 Januari admin wa kembali mengatakan suruh TF 500 ribu lagi untuk aktivasi dari produk. Kalau tidak dikirim paket akan ditahan.Dengan alasan uang 500 akan dikembalikan dalam waktu 5-10 menit.setelah saya tf namun admin chat kembali suruh screenshot jumlah saldo karna katanya rekening akan di daftarkan dan akan kembali secara otomatis uang kembali ke rek saya. Tetapi setelah saya mengikuti prosedur dari mereka mereka memberikan kode otp kepada saya dengan cara klik no otp di menu transfer. Katanya itu bukan nominal. Melainkan hanya kode. Stelah saya klik. Saldo saya habis, dikuras oleh mereka. Katanya akan di proses uang saya kembali. Namun sampai saat ini. Chat saya tidak pernah direspon kembali.Ini no rekening bendahara toko nya pak REKENING PEMBAYARAN BENDAHARA TOKO KAMI:BANK BRINAMA : WIWI WIRYANTINO. REK : *406601013222508*Kode Bank : 002Jangan lupa ya setelah ditransfer, Mohon bukti transfer/struknya difoto ya kak, Biar langsung proses😊🙏Harapan saya : pak wapres mohon bantu saya untuk mengembalikan uang saya tersebut krna saya merupakan orng miskin pak .dan uang itu merupakan uang mama saya pak🙏😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e950c6bf-5d07-4a8a-b8b6-ef997e705ad1/1758519138279369.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/159959f2-f551-48fa-ab53-e640d5cbfd7a/kartu_keluarga_yuli.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c9e6118-16ba-440b-9011-fb3320090a8d/CamScanner_07-01-2025_10.03.pdf |
|
whatsapp |
| 5360097 |
07-01-2025 |
KARTIKA YANTI |
'1175054407930001 |
'6285774117852 |
kartikayanti1993@gmail.com |
P |
KP BALI GG MASJID NO 24 RT 002 RW 002 KEL WIJAYA KUSUMA KEC GROGOL PETAMBURAN JAKARTA BARAT |
06-01-2025 |
JAKARTA |
JUDI ONLINE BERKEDOK ORDERAN FIKTIF |
Selamat pagi Admin WapresSaya Kartika YantiSaya ingin menyampaikan bahwasannya saya telah ditipu :1. Pertama saya ditawarkan untuk mengikuti misi menyelesaikan task setiap levelnya, namun saya harus bayar setiap levelnya agar saya bisa dapat komisi2. Lalu saya ikutin level 1 bayar 250rb level 2 bayar 850rb....task yg saya kerjakan adalah oder barang lalu kirim, level 1 & 2 saya lewati dan tidak ada kendala, dan mendapatkan komisi 600rb3. Kemudian saya ditawari lagi saya dirayu lagi untuk mengikuti level 3 dan saya harus bayar 2.5 jt untuk membuka level 3, lalu dengan bodohnya saya ikuti dan membuka tabungan untuk membayar itu, setelah saya bayar saya order lagi ketika orderan ke 5 saya terhenti krn saldo saya tdk cukup saya disuruh top up lagi sebesar 4jt. Saya tdk punya uang dan akhirnya uang saya hangus 2.5 jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/838ae356-bb5f-4d6c-8c9a-abdafbc75ba2/KTP_KARTIKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19ecbcb2-775d-43f5-a1fc-170b671181fa/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e85496c-fdef-401e-9244-97616198598d/BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 0517882 |
07-01-2025 |
Reza Mukhti |
'3501042101880005 |
'628819614288 |
rmukti891@gmail.com |
L |
Jl. A. Yani no. 122 003/001 Sidoharjo Pacitan Jawa Timur |
28-12-2024 |
Kabupaten Pacitan, Jawa Timur |
Ketipu Akun Jual Beli Saham Vwom |
Pada tanggal 5 dan 28 Desember 2024 saya ketipu telah mentransfer 2 kali sebanyak 4.100.000 untuk jual beli saham di akun Vwom. Harapan saya semoga secepatnya uang saya dan bisa dikembalikan secepatnya dan berapapun atau gak utuh tidak apa-apa |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cb457a8-d634-46ec-9c1b-daaa79ba6d09/580481967952499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7d27f30-008a-4199-89fb-65bc77f3ee9a/576592871851112.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/794e3a87-6075-4a26-8a09-399cc5411d04/PDF_20250107095559.pdf |
|
whatsapp |
| 2964010 |
07-01-2025 |
Juliana Jojoh Widyarsa |
'3273115609640001 |
'628122001942 |
mjulianawidyarsa@gmail.com |
P |
JL. Kembar Mas II No.20, Ancol, Regol, Bandung, Jawa Barat |
12-02-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b4736c0-c675-45bf-b1dd-6ddbc3206dfe/2450948961923321.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0913d64c-71ec-482f-ba13-9a24b0344633/467278589507825.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61a84274-9aaa-4b7d-ae7a-7ba8f34a588e/Data_PDF__Juliana.pdf |
|
whatsapp |
| 6296794 |
07-01-2025 |
Kayla Amira Fatiha |
'1371024904870005 |
'6281276295513 |
kaf.faz.ian@gmail.com |
P |
Jl. Sawahan Dalam II Padang |
24-11-2024 |
Kota Padang Sumatera Barat |
Pengajuan Kredit Investasi Modal Kerja BRI untuk Pengembangan Usaha produksi |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh, Mas Gibran Yth.Mohon kiranya dilapangkan Proses Pengajuan Kredit Investasi Saya Ke BRI. Saya & anak2 butuh sekali Rumah Tinggal yg layak & rumah tersebut bisa kami jadikan rumah Produksi dengan membuat workshop yg lebih layak untuk penghasilan yg baik.Selama ini saya berusaha memproduksi didalam kamar tidur yg menjadikan keadaan rumah kontrakan tidaklah sehat untuk Environment kehidupan kami bertiga, karena residu woodworking Banyak sekali. Terpaksa harus saya buat didalam kamar tidur karena dirumah kontrakan kami banyak ruangan yg bocor yg bisa mengakibatkan kerusakan power tools produksi menjadi rusak. Saya tidaklah mampu mengontrak rumah yg lebih layak huni dikarenakan biaya kontrak di sekitar daerah lingkungan sekolah & kampus anak2 saya mahal. Kami amat sangat membutuhkan rumah produksi Mas Gibran, untuk kebutuhan hidup & operasional anak2 saya sekolah & kuliah, biaya tabungan setoran haji yg amat tinggi untuk saya penuhi 4thn kedepannya, biaya tabungan untuk kesehatan dan berbagai pemenuhan kebutuhan hidup sehari-hari.Amat sangat saya ketakutan setiap kali hujan deras kalau banjir lagi serta bocor hebat sehingga power tools saya rusak & saya harus memperbaiki bahkan berhenti untuk memproduksi seperti sebelumnya. Saya tidak punya kesanggupan untuk memperbaiki apalagi mengadakan lagi yg baru.Pengajuan pinjaman kredit investasi saya ke BRI ditolak & saya ulang pengajuan kembali, hasil KUR dari BRI & beberapa pinjaman lain hanya untuk biaya produksi harian, tidaklah bisa untuk tabungan pembuatan rumah produksi yg bisa kami huni & lebih bisa meningkatkan nilai produksi saya kedepannya.Karena hal itu mohon kiranya saya kepada Mas Gibran & Pemerintah untuk memberikan kesempatan bantuan permodalan Investasi dari BRI sehingga kami bisa mempunyai rumah produksi & rumah huni yg lebih layak lagi, sehingga nilai produksi bisa bertambah & bisa memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari.Mohon kiranya bantuan Mas Gibran & Pemerintah untuk memberikan kesempatan & kelapangan akses kedua anak saya untuk bisa mendapatkan Program beasiswa ke King Fahd Petroleum & Minerals Saudi Arabia, demi keberlanjutan masa depan pendidikan mereka untuk bisa bersekolah tinggi. Demikian permohonan bantuan dari Pemerintah saya, Kayla Amira Fatiha sampaikan agar kiranya permohonan kami mengenai kesulitan & kesusahan kami menapaki kehidupan sehari-hari dalam mengejar mimpi & harapan hidup agar bisa kiranya mendapatkan pertolongan & bantuan dari Pemerintah.Saya lampirkan dokumen penunjang fakta keadaan kami sebenarnya.Atas Perhatian, bantuan, pertolongan & kebijaksanaan dari Pemerintah terutama Pak Prabowo & Mas Gibran, saya Kayla Amira Fatiha ucapkan terima, Jazakumullah khair Barokallah fiikum untuk semua pemimpin bangsa yg dekat dengan rakyat Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami melihat bahwa pengajuan Saudara telah ditolak oleh BRI. Kami menyarankan agar proses pinjaman dapat diajukan kembali dengan memperkecil nilai pinjaman sesuai dengan kemampuan membayar, atau memberikan agunan dengan nilai yang lebih besar, atau mengajukan di bank lain yang lebih mudah persyaratannya namun tetap diawasi oleh OJK dan BI. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e7672bc-623a-4e5a-9812-d72ba2211c20/1603796190228050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6e88cc5-52ea-4d7a-96f0-60e525a738b3/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aea004a3-e230-4e23-b560-5d3e97b63afc/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 7865184 |
07-01-2025 |
Ratna Wati |
'3276046802930004 |
'6281383260534 |
ratnakim2@gmail.com |
P |
Jl. Enggano Blok H No. 15 RT.001 RW.013 Kelurahan CinereKecamatan CinereDepok, Jawa Barat, 16514 |
01-05-2021 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Tidak Bisa Membuat SHM selama 3 Tahun |
Orang tua saya atas nama Suratno Handoko, mempunyai tanah di Jalan Tigaputra Gang Musholla ArRahman Rt.03/RW.04 No.19 kec. Limo, Kel.Meruyung, Depok tidak bisa membuat SHM selama tiga tahun. sudah ikut program PTSL dan dokumen di tahan di kantor lurah meruyung namun selama tiga tahun tidak ada hasil. sudah mengeluarkan biaya Rp 2.800.000 yang di mintakan RT setempat, namun tidak kunjung ada hasil. saya sudah datang ke Kantor BPN depok hari ini, senin 7 Januari 2025 namun disuruh ikut PTSL gelombang dua tahun 2025 oleh Bapak Marsoni.Mohon untuk TIDAK dipersulit pada pengurusan SHM ini, dan tidak ada PUNGLI. dan tolong solusi untuk saya jika ingin mengurus sendiri ke Kantor BPN. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bc51515-6eca-4fa5-8b38-8af134e4fc03/564898046530866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3812acf-dfd4-42e5-bfc4-55d711aad618/501636125753778.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb975cab-1162-4706-873d-25ae3e660bf2/AJB_dll.pdf |
|
whatsapp |
| 6418955 |
07-01-2025 |
Swastika purna ananda |
'3374085011840001 |
'6285640231166 |
swastikaananda11@gmail.com |
P |
Perum graha ariabima D7 RT 5 RW 2 susukan Ungaran timur kabupaten semarang |
07-02-2022 |
Ungaran Kabupaten semarang |
Rumah rusak berat akibat borpile penguatan jembatan tol Semarang Solo km 427, sudah 2th belum ada penyelesaian dr pihak terkait |
Tahun 2022 dilakukan borpile penguatan jembatan tol Semarang Solo km 427 oleh penerima kerja PT. Brantas Abipraya atas pemberi kerja PT transmarga jateng, akibat pengerjaan tersebut rumah saya terdampak ambles (penurunan) dan rusak berat sehingga tidak bisa ditinggali sampai sekarang..masih harus menanggung KPR dan kontrak pribadi sampai tahun ini blm ada sama sekali kejelasan nasib rumah saya selanjut nya..semua pihak saling lempar tanggung jawab..baik pihak Pemda, developer, PT Brantas dan terutama PT Transmarga Jateng...berkali² pertemuan tapi hasil nya menggantung sampai sekarang..saya merasa dirugikan, saya telah memenuhi segala kewajiban saya bayar pajak PBB, bayar KPR tapi rumah tidak bisa ditinggali lagi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Menteri NUMN dan Bupati Semarang melalui surat nomor B-335/KSN/SWP/DM.05/02/202 tanggal 18 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91f4aa4a-125b-4de6-a01f-135bae1493f5/1109405703765107.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e29034f-ae49-4d4a-9571-d2d8cc4640f8/1327860955313968.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de8762a6-a7d3-47c6-b226-125cec416d3d/Lampiran_Kerusakan.pdf |
|
whatsapp |
| 3069558 |
07-01-2025 |
Margareta Enny Widyarsa |
'3273044511560003 |
'628122015249 |
margaretaenny@gmail.com |
P |
Jl. Jendral Sudirman No.387, Jamika, Bojongloa Kaler, Bandung, Jawa Barat |
12-02-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/355772ef-5a0e-4c76-b368-7ad6cc0df026/957225692622059.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da09875d-cd17-4bcb-9972-f5c3a2092f00/568734692732334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5e23bd3-51d7-4e0e-9b23-5d892234ef0b/Data_PDF_Enny.pdf |
|
whatsapp |
| 0333671 |
07-01-2025 |
Yosef Raka yohanes |
'3312221908890001 |
'628818609466 |
yosefraka264@gmail.com |
L |
Kalikuning RT 001 RW 011 Jomboran klaten tengah,Klaten Jawa tengah |
06-01-2025 |
Kota Klaten ,jawa tengah |
Dengan hormat saya mau minta solusi. |
Penagihan dari pihak ketiga terkait hutang. saya yosef Raka yohanes.harapan saya bapak wakil presiden pak gibran bisa bantu solusi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae98706b-842a-4139-9f5c-20d335fa07dc/3976864695866266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac0cdc53-0729-4d8d-a06b-8beca43d2755/998830498742432.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a51891-1f3c-4d2f-b3d9-75d7cbba653a/Rincian_Tagihan_a.n_Yosef_Raka_Yohanes.pdf |
|
whatsapp |
| 7269203 |
07-01-2025 |
Vina Noviana |
'3301045211020003 |
'6283111188218 |
vina.noviana2002@gmail.com |
P |
jl.jendral sudirman no.243 rt 01 rw 01 jepara kulon, kec.binangun,kab.cilacap |
01-01-2025 |
Maebashi, perfektur Gunma, Jepang |
penipuan online |
Terlapor : NURMA AL FAJARIAH ., AGUS APRIYANTO .Kronologi : pembelian elektronik dengan modus keamanan barang seperti proteksi barang atau paket. selamat pagi pak . saya ingin meminta bantuan pak , saya seorang pemagang yang bekerja dijepang, saya baru saja kena tipu online 14.5man atau sekitar 14.5juta untuk transaksi elektronik yaitu ipad. saya disini sangat sedih apalagi uang segitu bagi saya sangat besar pak , itu setara gaji saya satu bulan, karena bulan ini memasuki musim dingin perkerjaan pun sering libur, semoga pesan ini di baca dan saya ingin meminta bantuannya.dan demi allah saya bukan penipu pak✌️. saya ingin uang saya mbalik, kalau tdk mbalik pun setidaknya orang itu ditangkap, kata teman online saya itu orang sudah memalan banyak korban,dan katanya posisinya di indonesia.awal mulanya saya chat teman si penipu itu di messenger dengan kalimat, pai ipad nya masih ada, terus dia jawab masih pai, ini kalau minat chat sendiri ke teman saya soalnya ipad ini punya teman saya nurma dan dia mau balik ke indo nanti jam 5 , buruan dichat siapa tahu masih bisa ngirim kek gitu. pai itu sebutan senpai atau panggilan untu orang yang sudah bekerja lebih lama dijepang. dan yang saya chat dimessenger itu namanya agus priyanto, trs si temannya yg di WA itu nurma alfajariah. tapi kata teman online saya itu bukan WANYA si nurma itu.teman di FB sya juga ada yg ditipu dan nomor wa nya sama sampai saat ini. ini nomor WA nya si penipu(085722596952), dan ini nomor yang katanya tukang paket seven eleven (+1 463 265-9880) tpi sudah saya tlfn dan chat masih centang satu dan belum dibalas.ipad itu harganya 5.5mang atau 5.5 jutaan trs ditawar jadinya 5.2jutaa, trs kan saya transfernya lewat rupiah sudah saya bayar itu 5.2juta.lah kok trs ada biaya asuransi pertama itu 2jt750k trs sudah saya bayar lah kok ada lagi biaya ttd katanya dan itu 3jt450k okela saya bayar trs kan saya bilang ini terakhir kan kak, trss katanya tinggal biayaa penutupan 3jt750k trs kan saya curiga kan swtelah itu saya tanyakan ini sudah saya bayar kon uangnya belum dikembalikan yah, soalnya katanya itu uang asuransi nya kalau udah lunas balik semua katanya itu cuma buat asuransi, lh kok ketika saya mintai uangnya katanya harus ngisi saldo 4jt250k trs ya akhirnya ndak saya lanjutkan dan setelah itu di tlfn di chat tidak bisa. oh iya ini posisinya saya chat katanya sama pihak konbini jepangnya, konbini itu minimarket, katanya seven eleven.terimakasih pak saya sudah lega menceritakannya. semoga sibaca ya allah aamiin. saya juga ada bukti chat sma transaksinya pak. tgl 1.1.2025.terus kan saya kepingin ngecek sipenipu yang di fb itu si agus nya ternyata dibalas, saya chat kaya gini pak'ini masih ada nggak' dianya njawab masih, trus dianya ngomong ini punya teman saya si nurma kalau kamu minat tak kasih wa nya terus saya blas oke krimi nomor wa terus lah dikirimi sama si agus itu dan ternyata nomor wa nya masih sama, oh iya pak disini saya pakai fb yang satunya lagi soalnya yang satunya diblokir, wa saya juga diblokir tpi untung saya punya whatsapp dua, terus saya wa lah si yang ngakunya nurma, dan masih aktif pak. dan pinternya si penipu agus itu kalau udah dapet target langsung diblokir jadi korban korbannya tidak bisa komentar postingannya dia, kayak semisal jangan percaya sama dia itu tukang tipu kya gitu untuk perhatian.penipu ini sudah makan korban banyak sepertinya pak. ini kok ndilalah pas saya beli itu di fb tidak ada postingan postingan bahwa orang ini penipu lah setelah saya tertipu kok baru muncul diberanda saya kalau ada yang mosting kalau si agus ini penipu. saya berharap pelaku segera ditemukan dan diberi sanksi sesuai perbuatannya dan uang saya kembali. demikian laporan dari saya, terimakasih atas perhatiannya🙏🏻🙏🏻.. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/270cf84b-752f-4bee-b01a-6c54e94a5687/1607459953198597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b07453db-293b-4085-9ca3-e1a6588c18f2/kk__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a4b4fcc-4c03-497e-b2cf-b83262e3155b/Pengaduan_2025..pdf |
|
whatsapp |
| 6290845 |
07-01-2025 |
Sukijatno Juwono |
'3173022512600011 |
'628123001431 |
suki.jatno@gmail.com |
L |
Jakarta Barat, Taman Duta Mas, Blok D6 No 25, RT/RW 009/009, Wijaya Kusuma, Grogol Petamburan |
24-01-2022 |
Penipuan Robot Trading, PT SMI - NET89SOHO Capital 31. letjen S.Parman Jl. Tol S. Parman.RT.4/RW 3. Slipi. Palmerah.Jakarta Barat 11410 |
Pengaduan soalPenipuan Robot Trading Net89 |
LAPORAN PENGADUAN melalui WhatsApp "MAS WAKIL PRESIDEN"Selamat Tahun Baru 2025Dh: Mas Wakil PresidenIdentitas Pelapor 1. Sukijatno Juwono2. NIK 31730225126000113. Domisili, Taman Puspa Raya, Blok B8, no 11, Sambikerep, Citraland, Surabaya 602174. No. HP/WA, 081230014315. Email, suki.jatno@gmail.comPerihal : Pengaduan soalPenipuan Robot Trading Net89————*ISI LAPORAN ADUAN*( Penipuan Robot Trading Net89)1. Saya Korban yang mengalami Kerugian Ratusan Juta sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Adrianto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira2 Juni 2022) Tetapi Info ini "perlu check Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tdk ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri yang harus ada Info yang Valid ;2. Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andrianto dan Sammy Law beserta Kroni2nya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI tengah Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GEMPUR NET 89 ( Kami juga salah satu anggota Paguyuban Gempur & Podogempur dengan no PG 1384 )3. Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GEMPUR NET 89 (Saya salahsatu Anggota Paguyuban Gempur Net 89) STATUS nya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;"Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dgn -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 100rb an orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon bantuan Bapak Wakil Presiden -> untuk mendorong mpihak pejabat / penegak hukum terkait percepatan proses nya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang nya kepada Andreas Adrianto dan Sammy Law beserta Kroni2 nya" ->( Harus KUAT dan Valid ). Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> ( Korban2 dapat dimenangkan menerima Pengembalian Kerugian Segegera ) Semoga para Hakim juga tidak " tumpul ", diharapkan Mahkamah Agung yang mulai bersih2 dan menegakan Keadilan yang hakiki, ( tidak menjadi " modus ".)4 Dengan ini saya berharap mohon bantuan Mas Wakil PresidenKeterangan: Saya korban Net89/Pt SMIDimana, mulai transaksi tgl 10-02-2021,dengan 4 kali menyetor, keselurhan = Rp 742.868.073.-( deposit =Rp 592.860.000.-+ sewa robot=Rp 150.009.073.-)Hingga berakhir januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan & tersebar berita bahwa investasi Net89 terkait dengan kejahatan.Nb: mengingat bahwa uang investasi tersebut adalah hasil dari pensiun saya & tambahan pinjaman dari saudara ( dimana tidak mengetahiu perihal investasi tersebut ) hingga membuat saya stres berat hingga sakit jantung/ lemah & isteri terkena kanker usus rektum. Dimana saya menambah kesulitan keuangan & meminta bantuan tambahan pinjaman pada saudara & harus membayarnya kepada saudara saya.Dengan ini saya berharap mohon bantuannya kepada Mas Wakil Presiden. Terimakasih🙏Demikian aduan ini dilaporkan kehadapan Bpk Wakil Presiden.Surabaya , tanggal 02-01-2025KKKHormat saya Terima KasihSukijatno JuwonoHP : 0812 300 1431 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78016bb1-ca26-416f-86f0-aa863bb4a27f/573324755667473.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a0018ac-ad25-4b7b-9734-ca9d1c11edac/1765697837619372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fc92574-4d07-4152-80a0-b2835f151cab/Dokumen_Permohonan.pdf |
|
whatsapp |
| 5322787 |
07-01-2025 |
Maria fransiska wunga |
'5313025005940001 |
'6281337875116 |
ryckawunga10@gmail.com |
P |
RT 004 RW 002 DESA ILE KIMOK, KECAMATAN ATADEI, KABUPATEN LEMBATA, NTT |
07-01-2024 |
Lewoleba, NTT |
PELAPORAN PENYALAHGUNAAN NIK |
Mau lapor kenapa NIK saya digunakan secara ilegal, terdaftar sebagai partai politik Partai Rakyat Adil Makmur. Saya tidak pernah mendaftarkan diri sebagai anggota parpol. Ini bisa merugikan saya jika saya lulus CPNS. Saya mohon bantuannya krna sudah saya DM KPU namun belum di respon. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Ketua KPU Kab. Lembata dengan surat Nomor B-02/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/372f7047-9dcb-4504-b2d6-5366798d1c17/7E904A32-055D-4753-9FD4-724B4B15BCAA_11zon.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07e934ad-edd9-4917-8d31-666e53c07382/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bda34dd1-7c1b-4049-adf4-4828092ebd77/53CDC0C0-6651-4ACD-BAB0-D72B84CAAA4C.pdf |
|
whatsapp |
| 0991940 |
07-01-2025 |
Nina maryanti |
'3171085403820002 |
'6281294085456 |
arifbudiman.xdbs@gmail.com |
P |
Jl.KWISTA VI NO.4 RT.011 RW.004 Kel.Galur Kec. Johar Baru jakarta pusat 10530 |
07-12-2024 |
Kota jakarta, Jakarta Pusat |
Saya ibu rumah tangga 3 anak suami saya ojek online mas wapres |
Mohon dibantu pembayaran spp 4 bulan karena tidak mampu bayar kjpnya status data tidak ditemukan, mohon diaktivekan kembali kjp, bpms & pipnya mas wapres 🙏🏻 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c28086a1-4f48-4adb-9955-3b5269b8e780/1112520103845267.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bbbfb66-4a84-4c6e-8380-d113a1428b42/1661520804772355.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a4b02af-7ab1-45e9-bc1f-8e5d0371ebd3/file_salsabil_hana.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/484f71b7-ab83-41be-ac94-63d5de3f7470/565320259676386.jpeg |
whatsapp |
| 3400963 |
07-01-2025 |
Ricky Ardi Kusuma |
'1871012503990005 |
'6282184508887 |
rckrdksm@gmail.com |
L |
jl. Durian 1 no. 17 lk. 1, Waydadi Baru, Sukarame, Bandar Lampung, Lampung |
06-01-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
mpemecatan anggota pemadam kebakaran |
https://www.instagram.com/reel/DEfNKJPPHQH/?igsh=M3luZmxtbGl6dDhx liat disini aja mas, mas wapres pasti tau kasusnya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi kepada Pemerintah yang berharga dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik dan reformasi birokrasi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a51b2ed-c029-42bb-8d0e-6ffbceb77ce1/944235350636846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8188c8fd-1196-40b4-a060-f2cb297df969/1609121756373438.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58aed7c5-1a02-4128-866e-21b9a2a1c9da/All_PDF_Maker_20250107_11.14.04.pdf |
|
whatsapp |
| 7571396 |
07-01-2025 |
Rima Aulia Rachmawaty |
'3202165411970007 |
'6281280116535 |
rimaaulia44@gmail.com |
P |
Kp. LeuwiPeucang RT 001 RW 005, Mekasari, Cicurug, Sukabumi, Jawa Barat, 43359. |
01-04-2024 |
Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat. |
Korban Menabung di Koperasi BMT Yang tidak di bagikan atau tidak ada kabar |
Assalamualaikum Yth, Bpk Gibran atau Admin Lapor MasSaya Rima Aulia penabung bmt si hafit...haloo pak/bu..bagaimana caranyaa agar saya bisa mengambil uang saya di koperasi BMT ini yang tidak ada kabar, saya menabung untuk awal lebaran keluarga kami di thn 2024 tapi sampai saat ini blm di bagikan padahal uang itu kami kumpulkan sedikit², sampe akhirnya tidak kunjung cair jugaa. Walaupun cuman Rp. 2.700.000 terlihan kecil, bagi keluarga kami sangat besar untuk menambah kehidupan kami, banyak korban BMT bus ini pak bahkan sampai ada yg ratusan juta tidak di cairkan pak, apakah ada solusi untuk saya dan nasabah lainnya? atau apakah ada tindak lanjut untuk pengurus² bmt bus ini yg menggelapkan dan tabungan ini, Terimakasih sebelumnya🙏 |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdbf77bc-c84f-4cf5-b0e4-ef19d9ad9f1c/583691797919809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10469938-b6ea-4227-9365-fd1746e48a85/2286439971756611.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c57ddfe-4b54-458a-82ed-9a776ada9f82/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 5146676 |
07-01-2025 |
Muh Nailur Rohman Faiq |
'3324080904990002 |
'628976545150 |
faiqfaiq768@gmail.com |
L |
Serpong Garden Village, Cluster Bougenvile B4 20, Lumpang, Parung Panjang, Bogor |
07-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Laporan Jalan Rusak Di Parung Panjang |
Latar BelakangKondisi jalan di wilayah Parung Panjang telah menjadi sorotan masyarakat selama puluhan tahun. Jalan utama di kawasan ini mengalami kerusakan parah yang tak kunjung diperbaiki, meskipun rencana revitalisasi telah diumumkan sejak tahun 2024. Namun, hingga Januari 2025, belum ada tindakan nyata yang dilakukan untuk memperbaiki keadaan tersebut.Dampak Kerusakan JalanKerusakan jalan di Parung Panjang memberikan dampak buruk terhadap berbagai aspek kehidupan masyarakat:1. Kondisi Fisik Jalan:- Saat musim hujan, jalan berubah menjadi lumpur yang menyulitkan kendaraan dan pejalan kaki.- Ketika musim kemarau, jalan menimbulkan debu tebal yang mengganggu kesehatan dan kenyamanan warga.2. Keselamatan Lalu Lintas:- Banyaknya lubang di jalan mengakibatkan peningkatan angka kecelakaan. Baik pengendara sepeda motor, mobil, hingga pejalan kaki sering menjadi korban.- Ketidakpatuhan truk tambang terhadap aturan jam operasional semakin memperburuk situasi. Truk-truk ini mengangkut beban berat yang mempercepat kerusakan jalan sekaligus membahayakan pengguna jalan lainnya.3. Dampak Kesehatan dan Ekonomi:- Debu dari jalan yang kering menjadi sumber penyakit pernapasan.- Warga mengalami kerugian ekonomi karena kerusakan kendaraan yang sering terjadi akibat kondisi jalan.4. Janji Revitalisasi Tanpa RealisasiSejak diumumkannya rencana revitalisasi jalan pada tahun 2024, warga Parung Panjang memiliki harapan besar terhadap perbaikan infrastruktur. Sayangnya, hingga saat ini belum ada progres yang berarti dari pihak terkait. Jalan yang seharusnya menjadi urat nadi aktivitas ekonomi dan sosial justru menjadi penghambat pertumbuhan kawasan.5. Permintaan Masyarakat- Masyarakat Parung Panjang mendesak pemerintah dan pihak-pihak terkait untuk segera:- Membuat jalur khusus tambang untuk memisahkan truk-truk tambang dari jalan utama, sehingga kerusakan jalan utama dapat diminimalkan dan risiko kecelakaan berkurang.- Merealisasikan rencana perbaikan jalan sesuai janji yang telah dibuat.- Menegakkan aturan jam operasional truk tambang secara konsisten untuk mengurangi dampak kerusakan jalan dan kecelakaan.- Memastikan bahwa proses revitalisasi dilakukan dengan standar kualitas yang baik agar kerusakan tidak berulang dalam waktu singkat.6. KesimpulanKondisi jalan di Parung Panjang bukan hanya persoalan infrastruktur, melainkan masalah yang memengaruhi kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan. Diperlukan komitmen dan langkah nyata dari pihak-pihak terkait untuk mengatasi masalah ini. Dengan tindakan segera, Parung Panjang dapat menjadi kawasan yang lebih aman, nyaman, dan layak untuk dihuni. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Jawa Barat melalui surat Nomor B-45/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df80603e-8148-4176-8871-169ebb443bd7/951512689852375.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fc6c7a9-15a2-4485-a7b5-21433400988b/1229697041428717.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb928366-5f73-4a61-a16e-7d663538b511/Laporan_Kondisi_Jalan_Rusak_di_Parung_Panjang.pdf |
|
whatsapp |
| 0197340 |
07-01-2025 |
Sumiyati Astuti |
'3172044507910003 |
'628998049624 |
zatilhidayat58@gmail.com |
P |
Jl tipar cakung blok j no 69 rt 01 rw01/kel sukapura kec cilincing jakarta utara |
29-12-2023 |
Kota bekasi, jawa barat |
Sertifikat rumah belum diserahkan dari bank btn |
Saya sudah melunasi cicilan perumahan mandiri sakti di bank btn harapan indah sejak 29 desember 2023.. Akan tetapi saya sudah menunggu selama 1 tahun tentang sertifikat rumah saya sampai saat ini Tidak ada progressnya.. Saya sudah sering menghubungi pegawai bank btn tapi tidak ada respon sama sekali. Saya ke bank btn harapan indah, pihak bank bilang sedang dalam proses pemecahan nama.. Sudah dari desember 2023 sampai januari 2025, tidak ada kejelasan dari pihak bank btn harapan indah. Apakah proses pemecahan nama-nama itu membutuhkan proses bertahun-tahun.??Saya berharap pak wapres bisa membantu saya terkait masalah ini. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88a78f66-a969-4316-aa53-7dcee78f36e5/1126344419017904.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e529d1ce-032b-4701-8412-67d20a1681d6/567926959479958.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7869690e-bc89-452b-9347-2336b2908f60/surat_keterangan_lunas_btn.pdf |
|
whatsapp |
| 7692020 |
07-01-2025 |
Desi Fitria |
'3671095312010002 |
'6282128908720 |
desif8006@gmail.com |
P |
Jl. Jayanegara Raya No 57 |
17-12-2024 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
PENIPUAN UANG SEBESAR 54 JT |
Saya telah di tipu sebesar 54jt, kejadian pada hari Selasa, 17 Desember 2024. Awalnya saya menerima panggilan dan mengkonfirmasi apakah benar atas nama Desi Fitria dengan alamat Jl. Jayanegara Raya No 57 saya jawab bener karena memang sesuai. Kemudian pelaku menginformasikan bahwa sudah ada pulsa masuk dan akan ada paket yang datang ke rumah tetapi tidak perlu melakukan pembayaran. Uang saya di saldo dan hasil kerja saya diambil pelaku sebesar 54jt. Saya sangat merasa dirugikan, saya telah melaporkan ke pihak berwajib kepolisian tetapi respon mereka tidak sesuai harapan justru malah mentertawakan dan bilang jika tidak ada harapan. Jadi saya ingin mengajukan lapor ke mas wapres dengan harapan kasus ini dapat diselesaikan dan ketemu siapa pelakunya karena jika di diamkan akan lebih banyak korban yang kena. Saya juga berharap uang saya dapat kembali utuh untuk memberangkatkan haji kedua orang tua saya. Saya mohon bantuannya pak🙏🏻. Jujur saya takut mengirimkan data pribadi saya karena kasus kemarin, saya takut disalah gunakan. Jika kasus saya ini di respon dan di tindak lanjut maka saya akan mengirimkan KTP, KK dll. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15f9dec8-1cc1-473f-965b-df17642d1bc7/585046057841447.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a198ada5-8063-4562-b7d4-d29dfdd2beac/950770266998587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fab021d-2e0d-4cd8-af64-4a81e3bd4ae2/komplen_ibu_desi_fitria.pdf |
|
whatsapp |
| 7470431 |
07-01-2025 |
Yuni Puji Lestari |
'3510236406950002 |
'6281217222905 |
yunipuji585@gmail.com |
P |
Banyuwangi Jawa Timur |
06-01-2025 |
Banyuwangi, Jawa Timur |
Saya habis tertipu online, saya sudah mengirim uang sejumlah Rp 14.100.000 dan ktp juga saya fotokan serta penipu sempat vidio call saya by wa dgn modus berpakaian polri, mengaku dari polrestabes bandung |
Saya memohon perlindungan agar identitas yg telah saya kirimkan bisa terjaga dan tidak disalahgunakan oleh pelaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6925c67c-6924-4bec-b9e8-bc0500c48733/Ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cf7c3a4-6423-4c25-a419-46a8d83c4c63/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d162660-1227-422c-bf91-2daf8fa3ed49/CamScanner_07-01-2025_12.35.pdf |
|
whatsapp |
| 1349017 |
07-01-2025 |
Iva Rohmawati |
'3502065501960002 |
'6285320602030 |
ivarohma@gmail.com |
P |
Dsn Gentengan, RT 10 RW 2 Ds. Satreyan, Kec. Maron, Kab. Probolinggo |
03-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Kendala mengakses heldesk kemenkes via telpon, WA, maupun email |
Saya mengalami kendala saat menghubungi helpdesk kemenkes untuk verifikasi SKP.Sudah saya upload sejak bulan lalu, tapi belum ada verifikasi.Sudah kirim pengaduan via email sekaligus diminta melampirlan screenshoot dan bukti SKP semua lewat lampiran email, tapi sampai sekarang jawaban seperti template saja dan belum ada verifikasi.Nomor telpon yang tertera, 1500567 ext 3 selalu sibuk.Nomor WA yang tercantum tidak memberikan solusi karena dibalas otomatis.Harapan saya, ada respon yang menjelaskan harus bagaimana, kurangnya apa, bila harus menunggu maka berapa lama, serta lewat media apa pertanyaan saya ada mendapatkan respon bukan hanya balasan otomatis. Terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Moohn menunggu perbaikan aplikasi tersebut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16e1b708-5015-4751-ad96-146b823129eb/487838703938404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/936be7fc-6bea-40ee-b6da-5321c95c75e0/1149711119902872.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc653033-07b3-4145-86dc-39acdf7f933c/Screenshot_20250107_124400_Phone.pdf |
|
whatsapp |
| 5351714 |
07-01-2025 |
Nirma Yulia |
'3312206807970003 |
'6281225835357 |
nirmaayulia@gmail.com |
P |
Cobor RT 04 RW 01 Desa Sumberejo, Kecamatan Jatisrono |
20-11-2024 |
Kabupaten Wonogiri Jawa Tengah |
Bunga Bank BKK tinggi |
Terlambat 2x angsuran bunga tinggi sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/042a0b71-46c3-4507-b798-5934c54ff2f1/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90b48e7c-7479-4d90-b6f7-66717f91dba6/248977_1657166837PI3ds9999L3hMtnk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/190afce2-36fd-4097-bb67-c03edc7a1b02/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6fb9ad8-acdc-4a7f-a788-deaedfdc7311/NIRMA_YULIA_COBOR_RT_04_RW_01.pdf |
whatsapp |
| 4104450 |
07-01-2025 |
Muryani |
'3318196712770003 |
'628122854084 |
rafiframdhan7@gmail.com |
P |
Tayu Kulon RT 006 RW 003 Tayu Kulon Tayu Pati Jawa Tengah 59155 |
07-01-2025 |
Kota Bantul, Yogyakarta |
Redistribusi PPPK antar Propinsi |
Mas Wapres mau lapor Kami pppk angkatan 2022 lintas propinsi terpaksa pilih formasi luar propinsi karena didalam propinsi Jawa Tengan tidak ada formasi pustawakan dan yang ada formasi di propinsi Jogjakarta.Sudah 1 tahun lebih kami tugas diluar propinsi sedangkan pppk yang dalam propinsi sudah bisa kembali ke satker awal bertugas.Tolong ms Wapres supaya kami bisa kembali ke satker awal kami mengabdi seperti pppk yang lainnya karena kami sangat menderita dengan kondisi yang jauh dari kekuarga dan rumah🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5b9b0c6-5fdc-48d5-8a96-3bc97a058a96/CamScanner_07-01-2025_12.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f50d8c6-a332-43b8-a53f-9319f33d1b26/CamScanner_07-01-2025_12.30.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58975820-3f93-4230-a75e-dce6df678038/MURYANI-1surat_pernyataan_melaksanakan_tugas.pdf |
|
whatsapp |
| 6853224 |
07-01-2025 |
Deby ayu shajali |
'3175045610000002 |
'62895362932728 |
Ayushajali@gmail.com |
P |
Jl.dukuh v rt003/05 no.66 gg mahoni kel.dukuh kec.kramat jati jakarta timur 13550 |
06-01-2025 |
Jl duren tiga raya no 101. Duren tiga,pancoran.jaksel |
Saya diperas dengan berkedok keterlambatan pembayaran cicilan motor |
Pada tgl6 januari 2025 saya datang ke pt mandiri utama finance, yg ada di duren tiga.Saya seorang diri datang kesana untuk membayarkan permasalah pembayaran motor (ibu kandung saya) memakai atas nama saya. Yg menunggak 2 bulan sejak bulan november 2024Sy tidak memback'up lagi pembayaran motor mamah sy karna tabungan saya yg menipis, seharusnya itu tugas mamah sy untuk pembayaran tp karna masalah ekonomi hal hasil motor ini ingin saya pindah alihkan ke sodara tiri saya.Sy di panggil masuk ke ruangan kecil dekat tangga dan di dalam isinya 2 orang.. yg menangani saya bernama frans, temannya saya tidak tahu namanya.Disana sy menjelaskan kenapa nunggak pembayaran dan lain2, dan sesudah sy menjelaskan dilanjut frans menjelaskan juga mengenai pembayaran..Intinya frans dan temannya yg 1 meminta pembayaran motor untuk cash sedangkan saya tidak punya cash, dan kebetulan disamping kantor mandiri ada bang bni. Sy ambil lah 3 juta cash karna sy hanya ada uang 3 jt sekian di atm saya..Nah uang yg 3jt cash itu yg masuk ke pembayaran hanya 1,616 sisanya tidak masuk ke dalam kwitansi pembayaran jadi hanya 1 untuk bulan november sisanya yg cash itu ada di tangan mereka dengan dalih bukan biaya denda, sesuai bukti ss yg saya kirim di dokumen pengaduanDan sisa pembayaran untuk bulan des januari di transfer ke rek mandiri, yg jadi permasalahannya uang 1,5 dari sisa uang cash 3jt ada bersama mas frans. Tp tidak ada bukti kwitansi untuk apa2nya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ff44a6b-11f6-40e4-a738-d64909ee6838/1303577627502953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6184f295-e17e-4054-9ead-c4c5d7cd15b6/1678493169364002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b09dd06-00ee-4335-a089-5567fd0156df/DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7307061 |
07-01-2025 |
Faisal Cahya Nugraha |
'3525151709970003 |
'6282233659077 |
Dhorita2016@gmail.com |
L |
Puri Kraton blok A10-11 Jln Raya Mlaten DS Mlaten kec Puri kab Mojokerto |
28-12-2022 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
Permohonan keringanan dan kelonggaran waktu bayar kredit macet di BNI |
Mojokerto, 07 Januari 2025Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik IndonesiaDi tempat.Assalamu’alaikum warahmatullahi WabarakatuhDengan Hormat,Bersama surat ini kami adalah Faisal Cahya Nugraha dengan Alamat Perum Puri kencana, Blok D 11, RT/RW 003/003, Kelurahan/Desa Sumbergirang, Kec. Puri, Kab. Mojokerto, Jawa Timur.Kami adalah Nasabah kredit di PT Bank Negara Indonesia (BNI) dengan fasilitas perjanjian Kredit No. 0020/LMO/PK-KMK/2022 Tgl. 28 Desember 2022 dan perjanjian Kredit No. 0021/LMO/PK-KI/2022 Tgl. 28 Desember 2022.Saat ini, Kami tidak dapat melakukan pembayaran bunga dan pokok Pinjaman Fasilitas Kredit yang sudah jatuh tempo. maka, kami dinyatakan oleh Bank Negara Indonesia (BNI) sebagai Debitur yang telah Wan Prestasi dan untuk itu kami telah mengajukan permohonan keringanan untuk membayar dengan mencicil sisa pokok hutang tanpa Bunga, Denda maupun biaya lainnya dengan kemampuan membayar minimal Rp.1.000.000,00 (Satu Juta Rupiah) per Bulan dan kami diizinkan membayar lebih apabila ada rezeki yang lebih besar sewaktu waktu. Pihak Bank Negara Indonesia (BNI) Tidak dapat menyetujui permohonan kami, Selama bulan Agustus sampai Desember 2024. Bank Negara Indonesia (BNI) telah mengambil Tindakan Proses Lelang Objek hak tanggungan kami sebanyak 2 Kali, Dan memberikan Surat Proses eksekusi LOHT yang merupakan salah satu bentuk penyelesaian Kredit selama belum ada pelunasan atau tebusan atas jaminan kami.Melalui surat ini, Kami mengajukan permohonan kepada Bapak Gibran Rakabuminng Raka Wakil Presiden Republik Indonesia untuk memberikan Solusi. Adapun alasan atas pengajuan kami adalah sebagai berikut :Kondisi ekonomi kami yang menurun signifikan, Sedangkan kami ingin segera melunasi kewajiban kami, Mengingat kami bisa mati kapan saja. Kami bertempat tinggal di objek Hak tangggungan kami yaitu RUKO yang merupakan Kantor dan Gudang stok barang.Besar Harapan kami, Bapak Memberikan Solusi kepada kami untuk bisa melunasi semua Hutang kami dengan kelonggaran waktu sehingga kami akan berusaha bangkit untuk membangun Perekonomian kami Kembali menjadi lebih maju.Demikian Permohonan Kami, Atas perhatiannya kami ucapkan TerimakasihHormat Saya,FAISAL CAHYA NUGRAHA |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Ditindaklanjuti dengan surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Dirut BNI (Persero) dengan nomor surat B-254/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 10 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Faisal Cahya Nugraha. Pelapor menyampaikan kesediaannya untuk melunasi hutang, dan menyampaikan harapan agar BNI berkenan menunda pelelangan agunan dan memberi keringanan pembayaran hutang. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0461b1d-14ec-49a9-ae1a-65e3b9861b15/969216298428176.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b18ca33-760e-4878-81af-6140c49bd17e/2022917414797746.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f174885e-278e-4daf-bff0-0e90d9298360/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
|
whatsapp |
| 2713760 |
07-01-2025 |
Heinrich Rere Leon Dewanta |
'3504010708960001 |
'6289626535867 |
heinrichrere777@gmail.com |
L |
Perum Sentraland Cluster Ruby Blok D1 no 15 |
07-01-2025 |
Kabupaten Gresik, Jawa Timur |
Berkas pengajuan pembuatan SHM di BPN Gresik dengan no berkas 80406 tidak mengalami perubahan dari bulan oktober 2024 sampai sekarang dan tidak ada kejelasan perkiraan selesai jadinya SHM. |
Kronologi kejadian:Berkas pengajuan pembuatan SHM di BPN Gresik dengan no berkas 80406 tidak mengalami perubahan dari bulan oktober 2024 sampai sekarang dan tidak ada kejelasan perkiraan selesai jadinya SHM.Harapan pelapor: ada kejelasan kapan jadinya SHM (tanggal, bulan dan tahun berapa) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan, seperti surat kuasa, KTP dan KK pemohon pembuatan SHM melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc6ef553-838c-4a4c-b9a1-52953fa2ccff/ktp_heinrich.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2a81b87-20ee-46b3-89cb-34b6dc4fed41/kk_heinrich.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/def1f150-9c11-4204-b4f1-8443d3200aaa/Tanda_Terima_dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 1394865 |
07-01-2025 |
Magdalena Mulyadi |
'3204094707940003 |
'6281998570194 |
magdalee007@gmail.com |
P |
Taman Kopo Katapang P2 No. 12,kel. Pangauban, kec. Katapang, kab. Bandung |
07-01-2025 |
Kota Bandung |
Teror Pinjol tanpa solusi |
Di tahun 2025 ini terdapat beberapa pinjol legal yang meneror secara berlebihan bahkan dengan bahasa kasar atau juga menghubungi ke tempat kerja. Tetapi ketika menyatakan tidak mampu membayar karena itu bukan pengajuan pribadi melainkan pihak yang tidak bertanggung jawab yang menggunakan data untuk mengajukan pinjaman online, para pinjol ini tidak berperikemanusiaan dan memaksa untuk membayar. Padahal pada laman AFPI, pinjol harus menawarkan juga penghapusan pinjaman terhadap yang gagal bayar. Pinjol ini terdiri dari *Indosaku, Samir, uatas, finplus, 360kredi*.Mohon semua pinjol dihapuskan, agar tidak meresahkan masyarakat. Dan mohon semua pinjaman atas nama saya sebagai pihak yang datanya digunakan pihak lain untuk pinjol itu *DIHAPUSKAN* data nama kami dibersihkan kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49170368-cd70-436e-9e27-62d76d04fa7c/1276315853689567.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/544656ad-d2ec-4e06-a26c-b3e42632db3e/8402888556478368.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ff6d0ba-a6ac-47d7-858b-77e8120b7045/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 6324068 |
07-01-2025 |
H Sutandio Hufianto |
'3404071411910005 |
'6285725970339 |
sutandiohufianto@gmail.com |
L |
Waringinsari A2A, Ngropoh |
02-01-2025 |
Kab Sleman, DI Yogyakarta. |
Pinjol mencekik rakyat |
Makin banyak korban dari Pinjol, bahkan sudah banyak yg bunuh diri karena bunganya yang mengerikan. Dan banyak pinjol ilegal yang kalau kita masuk aplikasinya itu tiba2 otomatis pinjam dengan bunga yg gila dan tenor yg sangat singkat, dengan ancaman sebar data pak. Contoh yg saya alami sendiri, saya tiba2 dikasih limit 1juta, masuk rekening hanya 800rb, dan harus kembalikan 1,8juta dalam waktu 7 hari. Mungkin pak mahfud pernah bilang ilegal tidak usah dibayar, namun kan data disebar pak, itu permainan psikologisnya.Dan yg semi legal dan legal jg sama mencekiknya pak. Pinjol ini semacam cara simple untuk dapat uang, tapi di situ jg jebakannya pak. Seperti saya tidak sadar tiba2 sudah 40an juta. Kalau saya masih saya bayar pak. Namun kalo rakyat yg sedang kesusahan? Apakah itu jd solusi atau makin memberatkan?Saran saya segera dihapuskan pinjol2 itu pak baik yg legal, semi legal, maupun ilegal karena semua pakai psikis untuk tekan korbannya. Dikembalikan ke pinjaman bank atau koperasi, ataupun mungkin bisa dibuat lembaga pinjaman dengan limit rendah.Hanya pemerintah yg mampu memberantas pinjol pak, sebelum makin banyak yg meninggal dan anak2 muda yg tidak jadi berkembang karena lilitan pinjol ini.Saya yakin pak Gibran mampu pak. Semoga Tuhan selalu beserta pak Gibran 🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43486b77-b36c-4b7a-ace8-f00b78dd9e0b/CamScanner_30-12-2024_15.17_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb1e943a-27f0-4601-961b-0e7f6bceb07c/CamScanner_30-12-2024_15.16.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fab6c815-d20f-489e-858a-72c45809e1d2/Pengaduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5397599 |
07-01-2025 |
IR EDDY SIDHARTA K |
'3173051602450002 |
'6285894302947 |
eddysk@gmail.com |
L |
TM KEDOYA BARU BLOK A2/23 RT.001 RW.004, KEL. KEDOYA SELATAN, KEC. KEBON JERUK, JAKARTA BARAT |
20-04-2021 |
Kota Administrasi Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta |
Kerugian Financial akibat mengikuti Program Investasi Robot Trading Net89 |
Saya mengalami kerugian investasi mencapai Rp 49.878.614 dengan sudah memasukan dana lebih dari 3 tahun mengendap tanpa hasil dan tentunya juga memakan pikiran saya selama uang tersebut belum kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec5d28c9-5ddd-479d-b612-99c81fa951d9/736705982248372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7ae278c-7c9c-41dc-bb8a-b55442f03775/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a535cec3-84d8-4a2c-b0f4-95f3df5adc05/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0171201 |
07-01-2025 |
Adil Rafi Tajushshabirin Prayoga |
'3201302502040002 |
'6281310033589 |
adilrafi25@gmail.com |
L |
Kp. Pertemuan, Jl. Cibeureum, No. 11, RT.04/RW.03, Kabupaten Bogor, Kelurahan Neglasari, Kecamatan Dramaga, Jawa Barat, 16680 |
07-01-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Saya Putus Asa Dengan Hutang yang di Miliki |
baik kronologi nya, dulu saya sempat mengikuti bisnis MLM ternyata zonk dan memakan uang saya dengan total hampir 20 juta, lalu saya juga akhirnya mengajukan banyak pinjaman pada PINJOL pada tahun 2024 lalu hingga total hutang dan bunga semua menjadi 30 juta, di situ saya sudah putus asa, namun akhirnya berjalan dengan baik kembali hingga bulan oktober semua berjalan normal, di bulan oktober sampai desember saya tidak memiliki pekerjaan freelance/WFH lagi hingga saya tidak sanggup membayar sisa hutang dengan nominal kurang lebih 5 jutaan, yang mana hutang tersebut hingga sekarang belum terbayar, ada pinjaman kepada teman2, dan juga ada pinjaman kepada PINJOL, sampai detik ini saya sudah merasa putus asa benar2 putus asa, saya sudah banyak pikiran buruk seperti bund*r dan lainnya, harapan saya, saya diberikan uang yang dapat membantu pembayaran hutang tersebut senilai nominal 5 juta saja, karena saya menjanjikan kepada seluruh teman dan aplikasi PINJOL untuk membayar pada tanggal 10 Januari 2025, saya ingin memulai kehidupan yang lebih baik lagi, saya ingin memulai finansial yang stabil lagi, jadi harapan besar saya ketika laporan ini di acc dan saya di berikan uang 5 juta untuk pembayaran hutang, saya akan mengabdikan diri saya untuk membantu tugas dari administrasi mas wapres dan atau lainnya, seperti virtual assistant secara WFH, saya siap melaksanakan hal tersebut demi bisa membayar 5 Juta sisa hutang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4d89378-d0d7-4b69-88ec-6a168fb5aa80/1440390474033600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b273978-2800-4d17-a1b6-1d2f10ff51b1/1118793169628037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98230bed-fdcc-49da-b058-771d1b1664f4/Pengajuan_Permohonan_Bantuan_Adil_Rafi_TP.pdf |
|
whatsapp |
| 9262472 |
08-01-2025 |
Dian Nazarudin Maarif |
'3209162912910002 |
'6281909928487 |
dian15mul@gmail.com |
L |
Link.Terate Udik RT.04 RW.02, Kelurahan Masigit Kecamatan Jombang, Kota Cilegon - Banten |
05-01-2025 |
Kota Cilegon, Provinsi Banten, Banten |
data diri dan foto di ancam dc pinjol akan di sebar di medsos |
permisi, saya pribadi terima ancaman dari dc pinjol akan menyebar data diri saya dan foto di media sosial, sebenarnya hal tersebut dilarang bukan ?, jujur saya sendiri terjerat pinjol, saya sudah berusaha mencari dana buat melunasinya, namun masih nihil,harapan saya dc tersebut di laporkan dan apk pinjol di hapus karena banyak korbannya, makasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9eec779a-1028-45c4-83d7-8d8e509c89f8/lapor_Pak_Wapres__Dian_Nazarudin_M_064230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f0fa4f5-9e56-4084-943e-d06b13099e3b/1001241807.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6501087-d509-4d58-8254-19e6135e7e7a/lapor_Pak_Wapres__Dian_Nazarudin_M_064230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b30c8a5d-8c27-4201-9346-6d69e1bcb7d9/1001115193.pdf |
whatsapp |
| 5033604 |
08-01-2025 |
DIKI PRANATA |
'1802240807980003 |
'6287721064081 |
dickypranata798@gmail.com |
L |
DUSUN II.A, SRI KENCONO, BUMI NABUNG, LAMPUNG TENGAH, LAMPUNG |
24-12-2024 |
lampung tengah, lampung |
permasalahan harga ubi kayu(singkong) di lampung |
harga singkong diwilayah lampung yang semakin hari semakin menurun sehingga merugikan para petani singkong. harga singkong yang di tetapkan pemerintah di lampung yaitu dengan harga terendah 1.400 per kg dengan refraksi 15% namun sebagian perusahaan pabrik tapioka di lampung tidak menerapkan harga yang disepakati pemerintah, sedangkan untuk saat ini harga singkong di pabrik tapioka lampung tengah hanya mencapai 1.240+30 dengan refraksi 28-35% sehingga merugikan kami para petani singkong.saya berharap pemerintah pusat dapat menangani permasalahan harga singkong di lampung guna menunjang perekonomian para petani singkong |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah diterima dengan baik, terima kasih atas informasi yang telah disampaikan, sebagai bahan pertimbangan kebijakan pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0abfdda-824f-4c52-8ccf-eb62aa3be56b/Image_to_PDF_20250107_22.16.21.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18fb04a2-49e5-4570-96f1-13f03634922d/Image_to_PDF_20250107_22.18.32.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86aab1c7-810c-4f62-93d7-1e814333a27c/Image_to_PDF_20250108_08.39.44.pdf |
|
whatsapp |
| 4487826 |
08-01-2025 |
Hasna Maharani |
'3604015901960140 |
'6282125455188 |
hasnuyy@gmail.com |
P |
Jl.Singosari 1 no.15 Ciceri Permai, RT.006,RW.014 Kec. serang, Kel. sumur pecung. Serang-Banten.42118 |
11-12-2024 |
Seluruh Indonesia |
Tolong Segera Tutup Pinjaman Online |
Selamat pagi admin, hari ini saya ingin membuat laporan mengenai Pinjaman Online yang semakin hari penagihannya semakin kasar, bahkan belum juga jatuh tempo dipaksa untuk membayarkannya di H-2 jatuh tempo, padahal saya sudah meminta untuk bayar di tanggal jatuh tempo tp tetap saja tidak diterima, jika mereka tidak terima, saya langsung dimaki2 dgn kata2 kasar bahkan diancam akan dibunuh dan disebar data. Saya pribadi pun pernah mengalami penagihan sampai ke sosmed instagram temen2 saya. Dan sekarang mereka mulai menagih dgn kasar tanpa menyebutkan dari pinjaman online mana2nya. Saya harap mas wapres beserta jajaran dapat segera mencabut izin pinjaman online bukan malah mengganti nama dgn Pindar, saya harap jg indonesia bisa seperti dulu lagi, tanpa harus adanya pinjaman online dan kawan2nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cdb1a34-3a9b-4828-971b-89fd7b0e0aa0/622173296915203.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a90c8be-3e97-4c2d-a3ed-b85e028d1632/YOSI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee1a4c31-dd61-4293-94d5-c456587a7d7f/Bukti_Lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0280189 |
08-01-2025 |
Happy Yuliani |
'6204064207030003 |
'6285750749144 |
happyyuliani@gmail.com |
P |
Jalan G.Obos XIXB, Palangkaraya, Kalimantan Tengah |
30-06-2024 |
Kota Palangkaraya, Kalimantan Tengah |
happyyuliani2003@gmail.com |
*Pengaduan telah di rugikan*Selamat Pagi, Pak.. Saya Happy Yuliani warga biasa dari Palangkaraya, Kalimantan Tengah.. Ingin melakukan pengaduan pak terhadap anggota Polri di Provos Polresta Palangkaraya atas nama Bripda M.Syarif Hidayatullah, NRP 99100852 yang telah merugikan saya.. Sebelumnya saya sudah melakukan pengaduan ke Polresta dan Polda Kalteng, namun belum ada tindak lanjut dan mereka cenderung lebih membela si anggota Polri tersebut, pak.. Sebelumnya saya izin menceritakan sedikit kronologinya, pak.. Saya wanita berusia 21 tahun, pak.. Saya sudah di hamili dan di suruh menggugurkan oleh anggota polri tersebut, dan dia berjanji akan bertanggung jawab.. Namun, selama ini dia malah menghilang dan seolah-olah tidak ingin tanggung jawab, padahal sebelumnya sudah membuat surat pernyataan bahwa dia akan bertanggung jawab, jika saya menuntut pun pasti anggota Polri tersebut di bela oleh atasan ataupun institusi nya, pak.. Saya hanya minta keadilan, karena saya merasa di rugikan, pak.. Semua bukti foto, chatting, video, rekaman suara saya ada semua, pak.. Tolong kiranya bantuan bapak atas hal ini.. Atas perhatiannya saya ucapkan Terima Kasih🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Republik Indonesia u.p.
Inspektur Pengawasan Umum Polri melalui surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden nomor B-373/KSN/SWP/DM.06/02/2025 tanggal 10 Februari 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan
Sdri. Happy Yuliani, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d94c2aa-47f7-463d-a58a-bf1284b13828/1666531084213912.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48cd13e-8c15-438f-9372-e15b4341c87b/520647163645701.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba38c3d6-986c-4fe2-94ca-82a25b7a649c/BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 0029162 |
08-01-2025 |
Nurdidan |
'3210012404940001 |
'6283829553744 |
didan.s.n.2@gmail.com |
L |
Desa cibulan kecamatan lemahsugih kabupaten majalengka |
24-10-2024 |
Majalengka, jawa barat |
Saya punya hutang pinjaman online di shopie pinjam, dan saya kehilangan mata pencarian saya |
Saya pinjam uang di shopie pinjam, awalnya baik2 saja dan pembayaran lancar, tiba2 saya kehilangan mata pencarian saya, dan sampai saat ini saya belum mendapatkan pekerjaan, saya bingung mau bayar shopie pinjam, apakah bisa bantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dce6e3bf-a62c-4fa4-9984-2164f0740c46/lapor_pak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02d313ce-77e9-4822-8479-74ab9878b637/lapor_pak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b722611-4f3b-4f0e-a623-abe57a86836d/lapor_pak.pdf |
|
whatsapp |
| 0164847 |
08-01-2025 |
Nur Hakimah |
'3525075208940001 |
'6282229965622 |
nukkypesheg@gmail.com |
P |
Canga'an Ujungpangkah Gresik Rt /Rw 002/006 |
18-08-2017 |
18A TAMAN MAS 1 43200 BATU 9 CHERAS SELANGOR |
Pengurusan asuransi TKI meninggal di malaysia |
* Tahun 2017 adik saya Rifqi al amin meninggal kecelakaan kerja di malaysia dan mendapatkan uang asuransi .* tahun 2018 kami dapat surat / dokumen yang harus di lengkapi dari malaysia dan juga disnaker gresik lewat pemerintah desa. Dan saya sudah melengkapi dokumen di bantu pihak desa dan sudah di serahkan ke Disnaker gresik .* saya kira uang asuransi langsung di terima karena kami dari dokumen malaysia sudah mengetahui jumlah yang seharusnya di terima keluarga . Dan sampek tahun 2025 kita masih belom ada keadilan uang asuransi itu kemana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pelindungan Pekerja Migran Indonesia/Kepala
Badan Pelindungan Pekerja Migran Indonesia Jl. M. T. Haryono Kav 52 Jakarta Selatan, melalui surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden nomor B-370/KSN/SWP/DM.04/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Nur Hakimah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37f9fed0-c33c-42bc-8582-38b749dc9b85/ktp_kima.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bf3771a-91e1-44a2-968a-5b083d01edd0/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da3b02bc-eff3-4561-84f6-11840a01ea50/dokumen_Rifqi_al_amin.pdf |
|
whatsapp |
| 4900989 |
08-01-2025 |
Nurfadillah |
'1671026603770012 |
'6283167926455 |
nurdilla260377@gmail.com |
P |
Jalan aiptu a wahab rt26 rw01 no 1551 kel tuan kentang kec jakabaring palembang sumsel |
15-09-2024 |
Palembang sumatera selatan |
Saya terlilit pinjol Saya sudah putus asa gimana caranya lagi saya membayarSedangkan saya tidak lagi bekerjaTolong bantu saya pak wapres |
Saya meminjam pinjol dari tiga bulan yang lewat adapun pinjol saya pinjam artha niaga uatas kta kilat 360 kredit Saya meminjam buat kebutuhan dan anak sekolahSaya sudah tidak mampu lagi membayar Karena saya sudah tidak lagi bekerjaHarapan saya bantu saya biar lepas dari pinjol Saya sudah tidak punya apa apa lagi buat di jual buat bayar pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a66d05d3-e2ea-494c-8a5d-b34c7f7e6d25/IMG20250108084911.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/372086ce-e7cd-456b-b367-25e0ef6efcc5/IMG20250108085148.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c0d2952-c85b-454a-8c48-bfe95eec755c/lapor_wapresWPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 5918157 |
08-01-2025 |
HALIMATUS SAKDIAH |
'6309065604810005 |
'628125043043 |
sakdiahrara@gmail.com |
P |
Jl. Anggrek VII No.60 RT 011 Kel. Pembataan Kec. Murung Pudak. Kab. Tabalong Provinsi. Kalimantan Selatan |
15-12-2022 |
Tabalong , Kalimantan Selatan |
Penipuan Robot Trading Forex Net 89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama : HALIMATUS SAKDIAHNIK: 6309065604810005NO HP : 08125043043Email:: sakdiahrara@gmail.comDomisili:: Jl. Anggrek VII No.60 RT 011 Kel. Pembataan Kec. Murung Pudak. Kab. Tabalong Provinsi. Kalimantan SelatanPesan Laporan:saya seorang karyawan swasta di perusahaan pertambangan, pada th 2021 proyek kami tutup & saat itu saya benar" belum siap, usaha jg blm punya. Pd akhirnya sy diajak seorang teman yg mengenalkan bisnis Net 89 setelah sy mempelajari saya pun akhirnya bergabung dg harapan uang pesangon yg sy dapat bs membantu kelajutan untuk punya penghasilan lagi. namun seiring waktu berjalan sy tdk menyangka semua menjadi kesengsaraan yg sy alami dg keluarga. uang pesangon sy habis dan sampai saat ini, uang modal kita dijanjikan kembali juga teryata belum ada kejelasan.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,* Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;* Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;* Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri* Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"* Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/003362ff-f5cc-428d-8ae2-1848cfa6c0dc/KTP_Halimah_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaf7e91a-54b3-4c44-ae6d-163dbcf367a8/1328601384835915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07331b5e-8e68-48b6-915f-4f7052d460ef/Pengaduan_Halimatus_Sakdiah.pdf |
|
whatsapp |
| 0561257 |
08-01-2025 |
Agus wianto |
'3375031208020004 |
'6285165641744 |
Wianto557@gmail.com |
L |
Jalan selat Karimata RT 04/rw 03 kelurahan Bandengan kecamatan Pekalongan Utara Jawatengah |
09-12-2024 |
Kota Pekalongan Jawatengah |
Ijin melaporkan kondisi rumah ibu rusyati |
Assalamualaikum warohmatullahi wabarokatuh Yth. Bapak Gibran saya ijin melaporkan keadaan rumah ibu rusyati di daerah Jawa tengah yang pada bulan lalu rumah tersebut roboh karna anggin dan kini belom mendapat bantuan dari pihak setempat alamat rumah ibu Rusyati jalan selat Karimata RT 04/rw03 kelurahan Bandengan,kecamatan Pekalongan utara-jawatengah sudah sempat melapor ke kelurahan tapi belom ada tindakan lebih lanjut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7faaa45e-06a2-48a6-ae2f-ef9ff62abb82/1712120889358948.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ed87587-cce5-49fc-9525-1c6b77a48e0c/969608978354874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71e371d9-2b14-49e3-b177-7cecfa4bfbb8/RUMAH_IBU_RUSYATI.pdf |
|
whatsapp |
| 7306002 |
08-01-2025 |
Diah nur hanifah |
'1802234712930003 |
'6281775463122 |
nurhanifahdiah20@gmail.com |
P |
Nambahrejo 002/009 kota gajah Lampung tengah |
01-04-2024 |
Taman Bogo,Purbolinggo kecamatan Lampung timur, Lampung |
Aksi penggelapan uang yang di lakukan oleh sebuah PT atau koperasi yang berdalih arisan lebaranDan yang menjadi korban adalah ibu ibu rumah tangga kelas menengah kebawah. |
Kami berharap agar pelaku bertanggung jawab mengembalikan uang yang sudah masuk kantor..kami minta uang ganti rugi yang telah kami keluarkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen kami.. dulu pihak kantor berjanji akan mengembalikan uang yang telah kami keluarkan di akhir bulan Desember 2024. Tapi faktanya sampai detik ini ketua koperasi dan jajaran nya tidak ada pertanggungjawaban.Kami di rugikan hingga milyaran..Awal mulanya arisan berjalan Lancar sampai lima tahun.. hingga pada titik terakhir arisan ini mengalami kejanggalan. Disaat satu bulan sebelum puasa kami semua di minta untuk pelunasan kekurangan..namun setelah pelunasan barang yang sampai pun hanya tahap 1 dan itupun tidak semua terpenuhi. Dan ketika lebaran kurang satu Minggu barangpun tidak ada yg datang.hingga akhirnya kami memutuskan untuk datang ke kantor tsb. Tetapi alasan yg tidak masuk akal bahwa kantor mengalami rugi dan tidak dpt menghandle kerugian tsb.. sehingga kami semua di minta untuk menutup dulu kekurangan barang tsb.. dg janji akan di kembalikan uang ganti rugi sesuai uang yg telah masuk di kantor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7e24d11-877c-4836-87ea-38afc691ecb3/Dipindai_20250107-1443.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23cd8310-9e57-462f-9047-ec124828f867/CamScanner_07-01-2025_21.07.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4bf93aa-6f7b-46bd-aa4e-449d6de1ed2b/CS_New_Merge_Doc_08-01-2025_10.15.pdf |
|
whatsapp |
| 7157203 |
08-01-2025 |
Ahmad rizal |
'1671123008900002 |
'6289668390913 |
Ahmadrizal854@gmail.com |
L |
Jl syakyakirti Rt 020 Rw 007 |
11-10-2020 |
Palembang |
Lanjutin laporan kemarin pakUang saya hilang hampir 10 jt sampe skrgAda cewek kerja di dinas bappeda provinsi sumsel ini bisa hilang Semacam gaib pak Tolong solusinya pak |
Cewek ini ada turunan hilang dari orang palembang siniTapi disalah gunain ilmu seperti itu Uang saya tidak bisa terkumpul habis habis aja gituDari tahun 2020 sampe sekarang hampir 10jt Sedang saya kerjanya kuli bangunanTolong solusinyaDan kalau di bisa gajinya di potong atau solusi dari pak wapres aja mana yang baguslah pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/162db0e2-8d63-4e54-9f06-f21fc523033d/1304899470853354.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433f69f9-e5ba-4de0-8d3f-2fb5f89dce86/1328466285176695.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a01544ab-5bd9-47bb-ae75-a7f54383de14/Gmail_-_tolong_kembalikan_uang_saya_selama_kamu_hilang.pdf |
|
whatsapp |
| 7945992 |
08-01-2025 |
Riza Zulkarnain Siregar |
'1275010111960006 |
'6282162169487 |
rizazulkarnain979@gmail.com |
L |
Jl. Cempaka Putih Barat III Jakarta Pusat |
08-01-2025 |
Jakarta |
Teror dan Ancaman dari Pinjaman Online (Pinjol) yang meresahkan dan diluar aturan OJK |
Saya saat ini sedang dalam kondisi ekonomi yang kurang baik, sehingga atas tagihan pinjaman online belum bisa saya bayarkan dan setiap hari bungan dan denda terus bengkak, hal membuat saya semakin down stres. Saya tidak ada niatan untuk kabur, tetapi saat ini tidak ada lagi dana yang dapat saya bayarkan ke pinjol tersebut. saya akan berusaha untuk mengumpulkan dahulu hingga nanti tersedia untuk saya bayarkan.Mohon bantuannya bapak, untuk menghapus pinjol pinjol di Indonesia. Sudah banyak korban yang stres, bunuh diri, dan kehilangan aset karena bunga yang menjerat dan teror yang sangat mengganggu hingga mempermalukan nasabah di luar aturan yang berlaku. Mohon bantuannya bapak, kami takut dan stres atas ancaman dan teroran dari aplikasi pinjol” tersebut baik yang legal atau ilegal sama saja.Mohon bantuannya bapak, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb2efb7f-5520-4e8f-9c10-690dc2ab16e7/1070089885132244.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eadf1edd-94eb-41f7-8051-6e3f133aea0b/920836810122973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6277b986-e2dc-491d-9536-1aedc0ecd70a/Bukti_Teror_dan_Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 6022634 |
08-01-2025 |
Rino Rahardian |
'3522120203970003 |
'6281217218070 |
r.rahardian1997@gmail.com |
L |
Dusun badug RT 5 RW 2 Desa sumuragung Sumberrejo Bojonegoro, Domisili, dsn Ringgit, Desa kembang ringgit kec pungging, kab mojokerto |
08-01-2025 |
Mojokerto, jawa timur |
Saya melaporkan terkait layanan Helpdesk dari Kemenkes yang membuat saya marah karena laporan untuk log in ke akun saya sejak tanggal 26 desember 2024 sampai 8 januari 2025 tidak segera di proses dan ada perbantuan untuk masuk ke aplikasi Satu sehat Mobil |
Saya ingin mengetahui sertifikat vaksin melalui aplikasi satu sehat mobil, pada tanggal 26 desember 2024 saya download melalui playsoter dan mencoba Mendaftar, tapi di aplikasi tertulis bahwa email yang saya gunakan sudah terdaftar, akhirnya saya mencoba login, akan tetapi saat saya login ada pemberitahuan bahwa email belum terdaftar, saat itu juga saya membuat laporan ke email helpdesk@kemkes.go.id untuk mememinta bantuan akses akun, akan dan saya menunggu selama 3 hari, tapi masih belum di bantu akhirnya saya mencoba menghubungi layanan nomor 1500567 kemudian saya disuruh menunggu 5 hari dari hari pertama pelaporan, akan tetapi saat ini sudah tgl 8 saya follow up ulang belum ada kejelasan terkait laporan saya, bahlan saat saya mencoba hubungi kembali, saya diarahkan untuk mengirim email kembali, begitu ruwetnya aplikasi satu sehat mobile ini. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Silahkan mengulangi proses dari awal untuk memastikan bahwa data-data anda sudah diisi dengan tepat, dan menghubungi call center Kemenkes untuk mendapatkan kejelasan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a6fe83-02d7-467d-98ea-7e6bcd1753e4/Screenshot_2025-01-08-10-24-25-26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/686c206a-7128-4bb8-86c3-222512bd6bd5/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb8c28a2-e83e-42f9-bf28-33457b03044c/Lapor_Rino_Rahardian_081217218070.pdf |
|
whatsapp |
| 3251571 |
08-01-2025 |
Agung dwi armada |
'1271120805000004 |
'6285830041451 |
aamat4724@gmail.com |
L |
Medan |
08-01-2025 |
Kota medan, Sumatera Utara |
Saya seorang pemuda yang terlilit pinjol |
Saya bingung mas duit saya sudah tidak ada dan saya harus membayar pinjol saya yang jatuh tempo besok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72103dbb-09e1-4618-b8b9-bbfb3a7e9dec/1331993401306205.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f79591d1-f900-446b-8d8d-233e9a76a451/PDFGallery_20250108_104729.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/762ffd1b-e91e-4f43-b8fc-ef3c86e5ef52/PDFGallery_20250108_104930.pdf |
|
whatsapp |
| 9032741 |
08-01-2025 |
Diniati |
'3171014512930001 |
'6281213864905 |
Diniati.new@gmail.com |
P |
Jl. Cibunar no. 20 Rt 07/02 kel. Duri Pulo Kec. Gambir Jakpus |
01-01-2019 |
Jakarta Depok Seluruh Indonesia |
Pemohonan Bantuan Kepada Pak Wapres untuk bantu Pencairan Dana investasi IGROW (Sudah diakuisisi BUMN Linkaja) |
Mohon bantuanya pak Wapres, IGROW aplikasi peminjaman online untuk usaha pertanian, dimana dana saya telah tertahan hampir 5 tahun di aplikasi tersebut, belum ada kejelasan dana kapan cair, banyak nya investor yang ikut andil ribuan, dana investor yang tertunda sampai triliunan. Tolong bantuanya karena saya butuh untuk kehidupan sehari-hari. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18540c5f-3c56-4641-a376-827d21c55f55/1025465709341713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/107d3415-cbc2-43d8-be02-b1c30b651087/1071032041714846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73fc24b5-d98c-4882-9ae0-10fd97db5ee7/dorabot.io_images-to-pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 3824898 |
08-01-2025 |
Minarni |
'3273126603960012 |
'6287786453539 |
Minarniarni29@gmail.com |
P |
Jl babakan jati rt 08 rw 011 kel gumuruh kec batununggal |
08-01-2025 |
Kota bandung jl babakan jati online melalui chat whatsapp |
Ditipu pinjaman online, uang gamasuk tapi disuruh harus bayar, sedangkan saya sudah masuk uang admin sebesar 500 ribu, bukan masalah nominal tapi harus diberantas orang seperti itu biar ada efek jera |
Ditipu pinjaman online, uang gamasuk tapi disuruh harus bayar, sedangkan saya sudah masuk uang admin sebesar 500 ribu, bukan masalah nominal tapi harus diberantas orang seperti itu biar ada efek jeraKarna buat rakyat kecil seperti saya sangat susah mendapat pinjaman di bank karna berbagai macam hal pasti lari nya ke pinjaman onlineMereka mengancam diviralkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf28c7cf-1493-413f-9311-cbf74a915cb5/615071810925960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6d84ac1-bd18-42f9-ac9e-00110d0296a9/3885418648362054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dce1e4d-10d6-40ab-b935-e0d1e3353b2c/Binder4.pdf |
|
whatsapp |
| 3223935 |
08-01-2025 |
putri winda nurcahyani |
'3524176506050001 |
'6283101797673 |
putriwindaa25@gmail.com |
P |
rt. 01 rw.04 dusun tlogo desa tlogorejo kec. sukodadi kab. lamongan |
30-12-2024 |
kabupaten Lamongan, Jawa Timur |
korban penipuan freelance online di telegram yang mengatasnamakan shopee |
tanggal 30 desember 2024 pukul 18.28 saya di chat dengan telegram yang ceklis bernama Deby Rahayu. saya ditawari kerja freelance dari akun telegram tersebut, kerjanya mengambil pesanan dengan kita isi saldo menggunakan saldo kita dan memberi rating pesanan. setelah mengisi saldo kita memberi rating pesanan dan kita mendapatkan komisi, dan saldo yang tadi kembali beserta komisi dari freelance. syarat penarikan uang harus sampai pesanan ke 12. saat itu semakin tinggi pesanan semakin tinggi juga saldo yang harus diisi untuk mendapatkan komisi banyak. disitu mulai ada keganjalan, tapi saya masih percaya untuk mentransfer. kemudian sampai lah pada pesanan ke 12 dimana saldo yang harus saya isi diluar nalar yaitu 18 jt karena customer memesan iphone. disitu saya semakin tidak percaya dan saya mengaku saya tidak mempunyai uang sebanyak itu dan berniat untuk membatalkan kontrak kerja. sampai akhirnya dari penipu memberi keringanan sampai 7 jt saldo yang harus saya isi. walaupun sudah ada keringanan saya pun tidak punya uang sebanyak itu. akan tetapi pihak sana masih mempertanyakan soal itu terus menerus dan tidak memberikan bantuan yang sepadan. sampai akhirnya pihak sana memberikan bantuan 6 jt, mau tidak mau harus ngisi saldo segitu, karena jika tidak mengisi, penarikan saldo dari awal saya gagal dan tidak bisa ditarik. dan pada saat itu saya bingung, yang lebih membingungkan lagii dan membuat saya tidak percaya yaitu pihak sana tidak menjelaskan bahwa transaksi harus dilakukan selama 2 jam. jika melebihi 2 jam, saldo saya di freelance akan dibekukan di dalam keterangan freelance tersebut. disitu saya sudah ingin membatalkan tapi tidak bisa karena pesanannya belum selesai, saya juga sudah mengancam akan saya laporkan dan dia mengancam saya akan dilaporkan balik dan diberi jaminan nomor telepon. tanggal 31 desember 2024 pukul 15.33 saya mengechat yang mengaku atasannya yang bernama Erwin Chandra akhirnya saya meminta keringanan di situ. saat itu dia ngomong jika tidak ingin dibekukan harus mengisi saldo dulu yaitu 1.000.000 ,nah saya tidak punya uang sebanyak itu akhirnya saya ada keringanan disuruh ngisi saldo 100.000 untuk perpanjangan waktu terakhir jam 17.00 wib. pada saat itu saya percaya dan saya mentransfer nya, akan tetapi disuruh transfer lagi dengan alasan tidak diberi keterangan perpanjang waktu. dan saya diancam uang saya akan dibekukan. saya sangat tidak percaya sama sekali.pagi harinya, saya di chat lagi melalui whatsapp yang mengaku pada bagian keuangan dari Debu Rahayu, dan nomor tersebut sama seperti nomor yang dikasih Deby Rahayu pada waktu itu, disitu saya sudah tidak percaya kerena jelas-jelas penipu dan saya tidak memperdulikannya. oleh karena itu saya butuh bantuan anda untuk melaporkan membantu merefund uang saya kembali 🙏🙏karena dari kemarin saya masih di spam untuk mentransfer dari freelance tersebut dan posisi saya juga masih pelajar dan kehilangan 5.053.000. mereka juga mengaku mempunyai NPWP PT. SHOPEE AKUN KERJA dan juga mengaku bekerjasama dengan moodnique official shop. mohon untuk solusinya terimakasih🥺🥺🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d9e73e4-b23b-4e63-9823-b9cfa991dd85/IMG_20231006_091322.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bad1c6e-00ea-4e51-975b-b99506231d7d/Screenshot_20250105_083518.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eaaa94e3-f425-4f26-8740-efff062f3df2/IMG-20250104-WA0018.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a392e046-dd10-4890-ba0a-f615541eae15/IMG-20250104-WA0018.pdf |
whatsapp |
| 8177894 |
08-01-2025 |
Cindy Raninta |
'3674034202800014 |
'6285285187815 |
cindyraninta80@gmail.com |
P |
Jl seruling VII, pinang, sudimara, kota tangerang |
01-09-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Halte CBD Ciledug koridor 13 ( Transjakarta ) kapan dibuka kembali |
Dari sekitar bulan September 2024 halte CBD Ciledug koridor 13 ditutup sementara karena ada perbaikan jembatan di dekat puribeta 2, dan perkerjaan perbaikan jembatan tersebut telah selesai dipertengahan Desember 2024,..Namun hingga Januari 2025 ini halte CBD -Ciledug koridor 13 belum juga difungsikan oleh PT Transjakarta, saya sudah coba tanyakan melalui medsos mereka, salah satunya instagram namun jawabannya mohon ditunggu....ini mau sampai kapan, karena halte CBD Ciledug ini sangat vital bagi saya yg tinggal di kunciran kota tangerang utk pergi ke jakarta menggunakan transportasi umum, katanya disuruh naik kendaraan umum....tapi koq halte ditutup lama, padahal perbaikann jembatan sudah selesai...mohon perhatiannya dari tim lapor Mas Wapres untuk segera menindak lanjuti kendala ini ke PT Transjakarta.....terima kasih sebelumnya 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ee6745f-6bc5-4161-a78f-135c7356df8d/1795597641358377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d03561a7-fcdf-4300-bc04-a7ecf49b5600/821524246747767.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/702a1d95-cf1f-46bc-a958-5730b86b4058/tanggapan_pt_transjakarta.pdf |
|
whatsapp |
| 8550964 |
08-01-2025 |
Aini Safitri |
'1116084106870002 |
'6281362549915 |
aini.safitri@staindirundeng.ac.id |
P |
Dusun muda usaha desa Ingin Jaya Kecamatan Rantau Kabupaten Aceh Tamiang |
08-01-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Tolong basmi pinjol legal dan ilegal, saya merasa depresi terjebak dalam pusaran setan riba ini dalam perjuangan menyelesaikan Studi S.3 jalur mandiri yang tidak pernah mendapatkan bantuan dari pihak manapun. |
Saya adalah dosen PNS dengan pangkat masih rendah, gaji masih minim. Saya sedang berjuang untuk memenuhi kebutuhan hidup keluarga dan menyelesaikan pendidikan anak-anak saya dan studi S.3 saya, semuanya dengan jalur mandiri tanpa ada beasiswa atau bantuan apapun dari pemerintah, sampai pada akhirnya hari ini saya terjerat pinjol legal yang sangat membuat hidup saya dan keluarga berantakan dan depresi atas hal ini. Tolong saya butuh tangan pemerintah untuk menyelamatkan saya atas kondisi saya dan keluarga hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09d3e821-8591-41d7-93b6-c9bd4129ad84/Dok_Aduan_Aini_to_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b84d95d9-4eb9-4f0d-ae06-1e6110954458/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3419467-1158-4078-a954-155a0cb52076/Dok_Aduan_Aini_to_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3840385 |
08-01-2025 |
Neng Lili Komariah |
'3213065612950003 |
'6282216933936 |
lilykomariah29@gmail.com |
P |
Dsn. Layapan Rt02/Rw01 Ds. Rancamahi Kec. Purwadadi Kab. Subang |
27-09-2024 |
Kab. Subang |
Penipuan online |
Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik Indonesiadi TempatHal: Laporan Kasus Penipuan OnlineDengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: Neng Lili KomariahAlamat: Dusun. Layapan Rt 002/001 Desa. Rancamahi Kecamatan Purwadadi Kabupaten. Subang JAWA BARATNomor Identitas (KTP): 3213065612950003Nomor Kontak: Dengan ini saya menyampaikan laporan atas kasus penipuan online yang saya alami dengan kerugian sebesar kurang lebih Rp50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah).Kronologi Kejadian:Pada 27 September 2024, saya berinteraksi melalui telegram dengan pelaku yang mengaku menawarkan hadiah. Setelah kesepakatan dibuat, saya melakukan beberapakali transfer uang sekitar Rp50.000.000,00 ke rekening pelaku dengan data berikut:•BRI 587001009887502 atas nama Abdul Majid •BNI 1869465542 atas nama Selvy OktavianiNamun, setelah transfer dilakukan, pelaku tidak memenuhi kewajibannya sesuai perjanjian. Hingga saat ini, pelaku tidak dapat dihubungi, dan barang/jasa yang dijanjikan tidak saya terima.Dengan laporan ini, saya berharap pemerintah melalui kepemimpinan Bapak Wakil Presiden dapat mengambil langkah-langkah lebih tegas dan strategis untuk penipuan yang saya alami.Sebagai bentuk dukungan, saya siap memberikan dokumen pendukung seperti bukti transfer, dan percakapan dengan pelaku apabila diperlukan.Demikian laporan ini saya buat dengan harapan dapat menjadi perhatian. Atas perhatian dan tindak lanjut dari Bapak Wakil Presiden, saya ucapkan terima kasih.🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad55abdc-4e76-406c-bb01-fc624f57c829/586137997457309.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e23b260b-31ae-4ba8-b339-8f4c51d9a6e1/1669384106950615.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7517134-33c2-423f-9e3c-e5e9b26eebe8/laporan_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8521413 |
08-01-2025 |
Ike Nurdiah Ratnasari |
'3301146212960003 |
'6287860982177 |
nurdiahike22@gmail.com |
P |
Kampung baru rt 03 rw 01Solojambe, desa sepatnunggalKec.MajenangKab cilacapJateng |
08-01-2025 |
Majenang cilacap,jateng |
Skem pinjol |
Ka, pagi tadi aku mendapat wa teror dari pinjolKarna aku tidak merasa ada pinjaman di aplikasi tersebut aku abaikan, Tapi masih terus nge wa terus ku balas, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3ceb05-345e-492f-ad79-df22c094ae6e/image-0c29d7b2-eed4-4d72-b20f-aa7476bd13e57466364476012310555.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa49a994-42f9-4794-8cae-840009a2202f/IMG20240815064630.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f270b6e3-5e8c-4b91-9e78-b8b2995d1758/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 2767843 |
08-01-2025 |
Miftah Arief hidayat |
'3671060108950001 |
'6281291650577 |
Miftahariefhidayat0195@gmail.com |
L |
Puri kartika blok B1 nomer 7 Rt 02 Rw 08 Ciledug Tanggerang |
08-12-2024 |
Bandung Jawa Barat |
Saya punya proyek nomarlisasi dengan Kodam jaya tapi saya subcontractor lagi pak |
Saya punya proyek nomarlisasi dengan Kodam jaya tapi saya subcontractor lagi pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd7fae27-4ff2-4f95-ac67-069c12523285/1078990554002818.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12fd997b-cb32-417e-af73-944e8c17b5a9/1267286054480899.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/341ee072-7b72-48f6-b4e3-8a1a168af017/Laporan_Miftah_Arief_Hidayat.pdf |
|
whatsapp |
| 6629857 |
08-01-2025 |
Nani iryani |
'3175034301710008 |
'6282123422982 |
Naniiryani@gmailcom |
P |
Jalan cipinang puloRT05/RW014 no:11 |
30-01-2024 |
Kota jakarta Timur DKI Jakarta |
Minta bantuan penambahan modal usaha dagang |
Besar harapan kami supaya diacc |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/103d4835-e6b9-4bdd-842e-4cc5dbce2c29/DOC-20241212-WA0000..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6d2b4d5-f4fb-4d80-a1d9-f2665f7c5a1f/NANI_IRYANI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ea4ce5e-5897-410d-8492-988181813b34/NANI_IRYANI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5fec789-62d2-4325-b338-5ca4b056834c/NANI_IRYANI.pdf |
whatsapp |
| 5671673 |
08-01-2025 |
Fransiscus Paulus Purba |
'2171061007880001 |
'6281364981760 |
frans_13306087@yahoo.com |
L |
Baloi Avlau Blok A No. 29. Batam, Kepulauan Riau |
11-07-2019 |
Stadion temenggung abdul jamal batam waktu kampanye capres pak Jokowi tahun 2019 |
Siang mas wapres. Kapan akan dibangun jembatan batam-bintan dan proyek ini akan selesai? Karena proyek ini adalah janji kampanya presiden jokowi tahun 2019 kepada masyarakat kepri. Terima kasih. Salam generasi emas |
Siang mas wapres. Kapan akan dibangun jembatan batam-bintan dan proyek ini akan selesai? Karena proyek ini adalah janji kampanya presiden jokowi tahun 2019 kepada masyarakat kepri. Terima kasih. Salam generasi emas |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan aspirasi yang berharga sebagai bahan pembuatan kebijakan dalam bidang pembangunan infrastruktur. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bff7fcd8-2ed4-43e6-ab76-52b106b1ee8b/610904937983462.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cd52355-f752-4527-9bb9-69248a7a1a63/543077668732838.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f76ca67-4606-49f8-9796-ef9ad11deea2/File_Janji_Jokowi_Jembatan_Batam_Bintan.pdf |
|
whatsapp |
| 2750084 |
08-01-2025 |
Ramlan Yuan |
'7402020209030001 |
'6281288907657 |
ramlanyuan03@gmail.com |
L |
Kelurahan,Asinua,Kecamatan,Unaaha,kabupaten,Konawe |
24-12-2024 |
Kota unaaha, Sulawesi Tenggara |
Anak saya sakit, saya punya utang 4,000,000 dan saya butuh uang untuk makan anak istri saya |
Saya memiliki anak dan istri, saya pekerja waktu, minggu lalu anak saya sakit saya berutang kiri kanan dgn jumlah 3,600,000,dan sy meminjam lagi 600,000 untuk kebutuhan makan sehari-hari, saya berharap bisa di berikan modal 4,00,000,untuk melunasi utang saya, saya berharap kepada bapak Prabowo subianto & Bapak Gibran Raka bumiraka,agar bisa membantu saya🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b0e100e-0201-4553-b9e5-afe20399830f/566398892877052.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f31d8fd-85b4-4353-835e-f43823c37486/9548669755144506.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1c695bf-8b69-4bd7-84f9-9b92a02aece7/Pengaduaan.pdf |
|
whatsapp |
| 0152779 |
08-01-2025 |
Monica Syamsurya |
'1871024812910011 |
'6282178747111 |
jayaabadi2275@yahoo.ci.id |
P |
Jl Urip Sumoharjo perum Urip Kencana blok I no 08 Kali Balau Kedamaian Bandar Lampung |
08-12-2025 |
Bandar Lampung |
Permohonan penghapusan Kredit macet pada Bank BRI Teluk Benteng sebab dampak Pandemi usah tutup total |
Hutang UMKM pada Bank BRI An Saya di hapus Dan dibantu supaya dapat usaha lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, terdapat dokumen Laporan Transaksi Finansial, yang menjelaskan bahwa anda mendapatkan transfer uang sejumlah Rp 50 Juta pada tanggal 12 Februari 2024, namun anda menyampaikan bahwa usaha anda gagal karena pandemi Covid-19 yang terjadi pada tahun 2020-2022. Kami juga pernah mendapatkan pengaduan dari sdr. Dwi Rumbang Tisri yang mengadukan hal lain namun berhubungan dengan permohonan pemutihan hutang umkm. Pelaku UMKM yang ingin mendapatkan pemutihan piutang macet sesuai PP No. 47 Tahun 2024 harus mengajukan permohonan ke bank atau lembaga keuangan non-bank BUMN yang memberikan kredit. Permohonan diajukan secara tertulis dengan melampirkan dokumen pendukung, seperti perjanjian kredit dan bukti upaya restrukturisasi. Lembaga keuangan akan mengevaluasi kelayakan penghapusan piutang berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Jika disetujui, piutang akan dihapus dan pelaku UMKM dapat mengajukan pembiayaan baru. Proses ini hanya berlaku selama enam bulan sejak November 2024, sehingga pendaftaran harus dilakukan sebelum batas waktu berakhir. Kami juga meminta anda untuk memberikan data-data yang valid dan tidak multi interpretasi, yang dapat disampaikan dengan membuat laporan baru. Sehubungan dengan hal tersebut maka kami sampaikan bahwa permohonan anda tidak dapat kami tindaklanjuti. Demikian disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/549f089d-9684-493e-acf9-fad0f970d01a/File..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bba6d0d5-da96-4404-9259-2b0cb1d4a5ad/3909551819256725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc995dd9-0d83-4ce7-9003-b3e9ee38af7f/File..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17b33808-db9a-45b9-a839-434ec1bdd70e/File..pdf |
whatsapp |
| 2491633 |
08-01-2025 |
Joses Wiratama Theiji |
'3273112109990001 |
'62818703252 |
wiratamajoses@gmail.com |
L |
Jl Kembar Timur 1 No.21RT/RW : 001/007Kecamatan : AncolKelurahan : RegolKota : Bandung |
07-01-2025 |
Bandung, Jawa Barat |
Sistem AHU Downtime melebihi tanggal yang diinfokan, dan tidak ada kejelasan info kapan kembali dapat diakses |
Berdasarkan postingan social media ditjen_AHU:Kepada seluruh pengguna layanan Jasa Hukum Ditjen AHU, kami informasikan bahwa akan dilakukan pemeliharaan sistem AHU Online pada:📅 Selasa, 31 Desember 2024⏰ Pukul 21.00 WIB s.d. Kamis, 2 Januari 2025 pukul 08.00 WIBNamun, hingga saat ini sudah 6 hari kemudian, sistem AHU Online masih tetap down. Tidak ada kejelasan ataupun info kapan sistem ini dapat digunakan kembali. Apabila di cek ke kanal sosial media ditjen AHU, banyak sekali yang mengeluhkan hal yang sama, tidak dapat diakses, tidak bisa memproses pembuatan izin usaha, dll. Harapan saya dapat diinfokan kapan sistem ini kembali dapat berjalan, sehingga ada kepastian untuk warga dapat menyelesaikan urusan izin yang perlu dilakukan di AHU online. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Mohon dapat menunggu perbaikan sistem AHU Online |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd81710d-515f-4365-96fd-0a99f420c4a3/1527470277917003.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1178efde-a518-4d8a-b78e-d38923c2c8c9/669296882600476.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/094aab59-cd5a-4ef7-b5b5-1592d95c4dff/AHUdown.pdf |
|
whatsapp |
| 8119471 |
08-01-2025 |
Caroline Farra |
'3313116912020002 |
'62895610816943 |
carolinefarra12345@gmail.com |
P |
Kp. Citeureup RT 2 RW 2 KEL/KEC. Dayeuhkolot Kab. Bandung |
08-01-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Pengaduan tidak sanggup membayar pinjaman online |
saya punya hutang pinjol hampir 10 juta mas totalnya. ada dibeberapa aplikasi, saya mohon bantuannya serta ingin perlindungan karena saya takut sekali dengan ancaman ancaman yang buat saya stress mas. Saya tidak sanggup melakukan pembayaran Pinjaman Online, saya terus mendapatkan teror dari DC pinjaman online. Saya tidak memiliki penghasilan, saya butuh bantuan untuk pelunasan serta keamanan untuk diri saya dari teror debt collector. berikut saya lampirkan hutang-hutang Saya jika ditotal hampir 10 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38c366a4-baa6-47fb-9955-53afdb93f4d6/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46e68516-dd8c-4035-8212-bca3dd5fe622/KK_Caroline_Farra.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6913aac1-f786-43e0-b1ff-5444fbafde1f/Screenshot_20250104-100318.pdf |
|
whatsapp |
| 3167670 |
08-01-2025 |
Erfan Hamzah |
'3273280609800003 |
'6281322093031 |
Erfanhamzah28@gmail.com |
L |
Jl panyawangan 5 no 11 kelurahan cipadung kulon kecamatan panyileukan kota bandung |
31-12-2024 |
Kota Bandung Jawa Barat |
Pencairan bansos ditolak |
Detail terlampir di file pdf sesuai dengan petunjuk di wag |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a210f3b-d161-46ba-b860-209c11c3f4cf/Laporan_ke_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02f6a3bc-fa60-4c72-98cb-de34e522422c/Laporan_ke_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98be2a74-bf74-452c-b7ce-eb132abdfd95/Laporan_ke_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55ae6f46-263c-4f67-a1d8-593ea9f5a98c/Laporan_ke_wapres.pdf |
whatsapp |
| 1383287 |
08-01-2025 |
Basuki Rochmad |
'3311043012790003 |
'628122635542 |
rochmadbasuki69@gmail.com |
L |
Begajah RT.03 RW.04 Begajah, Kec.Sukoharjo, Kab.Sukoharjo |
29-04-2019 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Polis Asuransi Bumi Putera yang tidak dibayarkan |
Saya sudah mengajukan pencairan polis asuransi Bumi Putra saya yg sudah habis kontrak semenjak thn. 2019. Tp sampi sekarang belum ada pencairan dri Asuransi BP. Segala cara sudah saya lakukan demi cairnya polis asuransi saya, tp tidak ada tanggapan dari pihak Bumi Putra. Kami mohon bantuan dari Yang Mulia Mas Wapres untuk menindak lanjuti aduan saya ini. Harapab saya pihak Asuransi BP membayarkan polis Saya, krn sudah bertahun2 saya menunggu tanpa keterangan yg jelas. Kepada yg Mulia Mas Wapres saya ucapkan terima kasih. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/231b3a8c-8216-4c6d-ada5-442380a6683b/1009494571007782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36346905-a2c6-473c-8926-86b81422c8b9/1069856544830148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fd7c80f-8638-42b6-903d-34bb921cc44b/Dokumen_Bumi_Putra.pdf |
|
whatsapp |
| 2136281 |
08-01-2025 |
Siti Nurul Rahmayani |
'3275125610950003 |
'6285835831025 |
nurulrahma367@gmail.com |
P |
Jalan Bulak Tinggi No.30, RT 06/RW 016, Kelurahan Jatirahayu, Kecamatan Pondok Melati, Kota Bekasi, Kode pos 17414 |
01-01-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Rumah orangtua saya ambruk karena tertimpa pohon |
Assalamu'alaikum, kepada yth. Mas Wapres dan staff, perkenalkan saya Rahma dari Bekasi, saya ingin meminta bantuannya untuk memperbaiki rumah saya yang gentengnya ambruk karna tertimpa pohon kurang lebih 1 tahun yang lalu, jadi selama ini keluarga saya hidup dirumah tersebut yang atapnya bolong lumayan besar, hanya ada satu kamar tidur yang masih tersisa atapnya, orangtua saya sudah pernah lapor ke RT & RW setempat tapi cuma difoto-foto saja belum ada bantuan apapun, besar harapan kami Mas Wapres bisa membantu karena rumah itu satu-satunya tempat tinggal kami🙏🏻berikut saya kirimkan foto-foto terbaru kondisi rumah kami, semoga Bapak Presiden Pak Prabowo, Mas Wapres Gibran dan Staff sehat-sehat dan selalu ada dalam lindungan Allah SWT Aamiin 🤲🏻 sekian laporan saya, mohon maaf jika ada salah-salah pengetikan*Salam Hormat*_Rahma_ |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Bekasi melalui surat Nomor B-05/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut, sesuai dengan ketentuan dan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c2ad511-8f17-4781-8201-8ef39395c648/979078277418665.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e74c6d3c-cd99-4242-86d2-a4d2bfeb50ca/2086810278421242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf8b2d9a-eb3b-4bae-8954-36d3d3715503/Foto_terbaru_rumah_rubuh.pdf |
|
whatsapp |
| 5376109 |
08-01-2025 |
Fathur Rahman |
'1602022105960001 |
'6281367456775 |
fathurrahman210596@gmail.com |
L |
Desa kota bumi, Kec. Tanjung Lubuk , Kab. Ogan komering ilir , Provinsi Sumatera Selatan |
02-12-2024 |
Kab. Ogan komering ilir provinsi sumatera selatan |
Pengaduan Masalah Pinjol Ilegal , yang sudah melakukan teror sadis dan sebar data pribadi |
Awal nya saya ada pinjaman online di salah satu apk pinjol , ternyata bunga nya sangat tinggi hampir 100% dari nominal pinjaman kita , dan sebelum jatuh tempo saya sudah di teror dengan cara sadis dan data saya di sebar di kontak² hp saya , saya sudah merasa takut dan saya sudah kebungingan harus bagaimana , harapan saya cuman tolong di tindak lanjuti pinjol² ilegal yg prosedur penagihan nya yg tidak manusiawi yg selalu mengintimidasi dan mengancam 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b26651b-c9ec-4b33-9b39-bc9a1de2310b/Identitas_saya_dan_bukti_teror_dari_pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bab4308-8319-4c56-9ed8-a884944fc089/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8101f1f-05c1-4c7e-b07b-7e5708efa9df/Identitas_saya_dan_bukti_teror_dari_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 9416233 |
08-01-2025 |
FEBRIYANI UTAMI |
'1806196902040001 |
'6281272416812 |
utamii0612@gmail.com |
P |
Domisili Pelabuhan Ferry Poka, Teluk Ambon, Maluku Indonesia |
04-01-2025 |
Pelabuhan Poka, Maluku, Ambon |
*Surat pengaduan penipuan bank BRI* |
Surat pengaduan penipuan bank BRIKepada Yth;Bapak Wakil Presiden Indonesia Di tempatDengan hormat Sehubungan dengan adanya saya mengirimkan pesan dan bukti bukti bahwa saya Febriyani Utami telah menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan bank BRI dan saya telah melaporkan kepada Polisi Daerah (Polda) Maluku dan belum ditindaklanjuti.Izinkan saya untuk menceritakan kronologinya bapak Wakil Presiden🙏🏻Pertama-tama pada hari Sabtu 4 Januari 2025 pukul 12:45 WIT akun Brimo saya terblokir kemudian saya mencari cara membuka blokiran lewat Google, kemudian saya diarahkan untuk chatingan di WhatsApp. Dari mulai pembicaraan akun Brimo terblokir sampai dengan meminta data diri dan kode OTP dari operator. Mereka mengirimkan kode OTP kepada nomor saya tetapi akun Brimo tetap tidak bisa terbuka. Berselang beberapa saat setelah mereka mengirimkan kode pin yang baru, disitulah saya menyadari bahwa saldo rekening saya berkurang, dan saya bertanya kepada operator kenapa saldo saya berkurang dan mereka menjawab semua akan kembali normal setelah 30 menit. Akan tetapi setelah saya tunggu lebih dari 30 menit ternyata saldonya tetap tidak kembali. Kemudian saya bertanya lagi kepada operator kenapa saldo saya belum kembali dan operator berkata nanti akan dihubungi oleh CS satu nya lagi. Disitulah saya menyadari kalo saya sudah tertipu. Dan saya mengalami kerugian sebanyak kurang lebih 20 juta bapak.Terlapor dengan nomor WhatsApp penipu *+62 859-6100-4844, +62 821-2295-4350*. Dengan link Dengan akun BRIVA 1. *NOVIA SETYANINGSIH (PT. Dompet Anak Bangsa, 211410085697274709*) sebanyak *Rp. *12.345.678* pukul 13:20 WIB dan *Rp. 4.913.345* pukul 13:22 WIB Serta dengan nomor 2.*DRDBTDDTKP018074* (*264957508682 PLS3399583*)*Rp. 998.300.00*, pukul 10:56:52 WIB3. *DRDBTDDTKP018074* (*612858736718 PLS3399588*) *Rp. 996.000.00* pukul 10:58:37 WIB4. *EPAY 020001 0000015040809154* *Rp. 250.000.00* pukul 13:09:32 WIBMohon izin untuk ditindaklanjuti atau di retas akun pemilih link yang setiap hari memakan korban, blokir semua akses mereka. Izin mengirimkan nomor dan akun yang mereka pakai. Saya berharap semoga bapak dan jajarannya bisa membantu rakyat biasa yang sedang terkena musibah dengan bisa menangkap dan memenjarakan mereka yang tidak bertanggung jawab untuk bisa mengembalikan uang yang sudah mereka ambil bapak🙏🏻Izin bapak saya adalah seorang mahasiswa anak dari seorang petani yang dimana uang tersebut bukan hanya uang saya, karena disitu ada uang om dan Tante saya yang akan digunakan untuk yang lahiran tante saya. Saya sangat berharap untuk bapak wakil presiden beserta jajarannya bisa membantu rakyat biasa ini 🙏🏻Demikian pesan permohonan ini dibuat, atas perkenannya saya sampaikan terimakasihAmbon, 8 Januari 2024Febriyani Utami (Masyarakat Indonesia) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d363060-eafc-4a95-8260-e985a6261c41/893889955919433.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20741be2-da76-45d3-8a00-4d237119a25c/562359473304362.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9459b9c2-df73-4ac6-b08b-cd6f9a455466/dokumen_pengaduan_penipuan_Bank_BRI_FEBRIYANI_UTAMI.pdf |
|
whatsapp |
| 4075406 |
08-01-2025 |
NURUL MAZIYAH |
'3327134907950006 |
'6282328653456 |
nurulmaziyah96@gmail.com |
P |
Dusun PEKANDANGAN Widodaren. RT 50 RW 07 kelurahan, Widodaren kecamatan petarukan |
07-01-2025 |
Pemalang, Jawa tengah. |
Informasi, penyaluran PKH. Yg kami terima. mengakibatkan kami terlambat mengecek ke bank. |
Adanya salah informasi dari pendamping pkh. Terkait keluarnya nmer rekening atm. Katanya baru jd disuruh nunggu info. Setelah sya cek k bang ternyata itu nmr rek kks kami yg lama. Jaman covid. Kata bank uang udah di tarik lagi sama negara. Gmn ini ms wapres🙏 kami kpm kecewa sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Silahkan melapor ke Kelurahan domisili untuk memperbaiki data anda, sehingga kedepannya tidak salah data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/029d6ab2-3cd6-4cfc-9f14-ef3d4df6c3d2/551350844562469.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3f61172-75fc-4596-b197-650c1c7e4312/922904853358521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fe7461-4a0f-48e2-ba1a-6e2634ccd2ce/PDF_img2pdf_08Jan25_0136.pdf |
|
whatsapp |
| 8985621 |
08-01-2025 |
Tita Indarti |
'3504134708020001 |
'6281334557854 |
titaindarti@gmail.com |
P |
RT. 01/RW. 01, Desa Blimbing, Kecamatan Rejotangan, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur |
08-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Pinjol |
saya terlilit pinjol cukup banyak , gaji saya sudah mentok buat bayar bayar pinjol itu, saya harap pihak mas wapres dapat membantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d29c8010-ae11-40d1-a94c-c85407d84d58/928035829464473.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/300480ab-036b-45bc-94ba-a5402583e1d2/571372382479342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71174086-d4cd-4bed-9f54-657641a9f5a5/CamScanner_08-01-2025_13.45.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77d4966c-6d45-4530-9d40-2309c44997f9/CamScanner_08-01-2025_13.45.pdf |
whatsapp |
| 0686837 |
08-01-2025 |
MAYASARI HIDAYATI |
'3313134705900001 |
'62895422628723 |
mayayuga017@gmail.com |
P |
BONGO I DK VII GADINGSARI SANDEN BANTUL YOGYAKARTA |
08-01-2025 |
Bantul, Yogyakarta |
Saya minta tolong d buatkan PBI JK .. PEMERINTAH 🙏🙏🙏 |
Sebelum menikah saya puny BPJS kesehatan perusahaan...setelah saya resign..pindah ke jogja ikut suami..saya sudah tidak puny BPJS... sedangkan saya cuma seorang ibu rumah tangga... sedangkan suami cm berperhasilan UMR...tolong buatkan BPJS kesehatan pemerintah..apakah bisa 🙏🙏🙏 |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cc02bfb-8037-4244-9de5-24040e23d113/582820728010859.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff8b4421-43b1-4b44-8aad-277d3a2938d3/591825366914617.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06ded9c0-d2e3-4ff2-91b9-2e2eb86c795c/PDF_Gallery_20250108_140134.pdf |
|
whatsapp |
| 5201136 |
08-01-2025 |
Nyai Mumun |
'3175044909870014 |
'6281380293359 |
Nyaimumun87@gmail.com |
P |
Jalan Nusa 1 kramat jati Jakarta Timur DKI Jakarta |
08-01-2025 |
Bekasi |
nyaimumun87@gmail.com |
BANTUAN BIAYA KULIAH S2 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4cc7ffc-2c2d-4e3a-b28c-ecfb73b9c17d/nyaimu_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8580016c-bf68-48ed-b3cf-587e6e0f6761/kk_nyai_Mumun.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd59a249-dea4-4f9a-ad6e-49e2145895dd/File_nyai_mumun.pdf |
|
whatsapp |
| 9212861 |
08-01-2025 |
Hotma Dian Azhari Haloho |
'3172045709910002 |
'6281220004336 |
dianeehaloho@gmail.com |
P |
Villa Gading Harapan 5 Blok H17 No 12a Desa Satriamekar Kec Tambun Utara. Bekasi, Jawa Barat |
01-12-2024 |
Kabupaten Karawang, Jawa Barat |
Penipuan over kredit kendaraan (mobil) |
Saya sebagai korban berniat ingin over kredit mobil dngan pelaku, pada awalnya berniat ingin cek fisik saja. Ternyata pelaku trtarik dengan mobil yg saya punya dan membayar sebagian dari prjanjian serta mobil trsebut dibawa pelaku sampai saat ini pelaku tidak ada mmbayarkan kekurangannya dan belum datang ke kantor lesing untuk over kredit secara resmi. Saya sdah mengupayakan mncari, bhkan mndatangi rumah pelaku ke kantor desa dlsnya namun smuanya nihil dan ternyata mereka hanya sindikat yang korbannya sudah banyak dalam setahun kemaren.. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7684b955-903a-4ff2-8ec6-c77e440d282e/2920621938094954.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27bf2979-4328-475d-8c02-80544852cabd/515548844221826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bc6c54b-25e8-4e73-bb72-db34b1281ff1/CamScanner_08-01-2025_14.13.pdf |
|
whatsapp |
| 5977065 |
08-01-2025 |
THEOFILUS SOZIDUHU HULU |
'1204012111870004 |
'6285133102549 |
theofilushulu21@gmail.com |
L |
Jl. Pancasila no. 33 Ds Mudik Kec. Gunungsitoli |
05-01-2025 |
Kota Gunungsitoli, Sumatera Utara |
Pinjaman Online Ilegal yang mengakses data saya secara ilegal, melakukan pengancaman dan pencemaran nama baik. |
Pada hari minggu tanggal 05 Januari 2025 sekira pukul 15.48 ada SMS yang masuk ke hp saya dengan kalimat "WOY ANAK LONT3, SAMPAIKAN KE THEOFILUS SOZIDUHU HULUSHMM BAYAR UTANG DIAPK, RAJA FULUS ITU DUIT JGN BU4T NYUMP3L ME2K IBUMU B9ST.!" Dari saat itu, banyak nomor yang chat WA dan SMS masuk ke hp saya dan keluarga. Sehingga saya telah melapor ke Polres Nias dan instansi lain, antara lain Patrolisiber.go.id, konsumen@OJK.go.id, aduankonten@kominfo.go.id, waspadainvestasi@OJK.go.id, dan info@cyber.polri.go.id |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af41b0eb-5c3e-41b7-9222-ab679284cf6a/ktp.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf73addf-17ff-4e37-8d1c-0dd85d672b07/CamScanner_08-01-2025_14.12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac973cb7-91b5-4e21-ba3c-92fe93228031/CamScanner_08-01-2025_14.14.pdf |
|
whatsapp |
| 3561894 |
09-01-2025 |
Mita Safitri |
'1802115204040001 |
'6285357428755 |
safitrimita744@gmail.com |
P |
sumber agung Lampung Tengah Lampung kecamatan seputih Mataram |
07-01-2025 |
Sumber agung, Lampung Tengah |
terkait dengan pengsitaan rumah |
Dengan datangnya dokumen pengaduan ini saya membuat dokumen pengaduan ini bertujuan untuk membantu kedua orangtua saya pak terkait dengan pengsitaan rumah, bapak saya mohon tolong bantu kedua orangtua saya, iya memang pak kedua orangtua saya banyak tunggakannya tetapi orangtua saya masih sanggup bayar dan masih mau bertanggung jawab, dan pihak bank mau menyita rumah kami pak, jadi tolong bantu kami, bapak kami hanya lah rakyat kecil dan hanya kepada bapak kami mengadu pak, tolong bantu kamii, jika rumah orang tua saya disita mau tinggal dimna kami pak, kami udah ngga punya apa apa, sawah aja ga punya apalagi ternak, ternak aja gaduhan pak, pak tolong kali ini bantu keluarga saya, waktu kami tidak lama lagi pak untuk pesitaannya ,bapak apabila saya ada salah tutur kata atau perilaku yang tidak sopan saya minta maaf sebesar besarnya saya ucapkan terimakasih pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasi atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b53b1201-8c99-4682-b7bd-d8b68db520c4/ktp_mita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5df8c800-bc40-4522-bddc-8f1ff3e55329/KARTU_KELUARGA_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1849b65a-7525-4e6d-a694-cc84375b4d58/Screenshot_09-01-2025_08.06.pdf |
|
whatsapp |
| 1422973 |
09-01-2025 |
Sumiyati |
'3275084604530018 |
'6281585164658 |
sumiyatisoeratman64@gmail.com |
P |
Jl. Kampus Unkris No. 67 RT 006 RW 09 Jaticempaka Pondok Gede Bekasi |
08-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Jalur pejalan kaki rusak |
Kondisi trotoar utk pejalan kaki sudah rusak dan saluran air jg banyak sampah, sepanjang jalan jatiwaringin sampai pinang ranti |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Bekasi melalui surat Nomor B-23/SWP/D-1/DM.00/02/202 tanggal 18 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21dfb51d-4c6f-454b-9a2b-b9bac9bfce3a/1330489578308371.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9df0e966-f7b1-46e5-a465-b448c4d75b9f/1506542729985916.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d317b759-166b-494a-97c9-07fa51201df5/Kondisi_trotoar_250108_205238.pdf |
|
whatsapp |
| 1966088 |
09-01-2025 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl. Pahlaan no: 08 pagerwojoRT : 001/ RW : 002 SukomulyoLamongan62216 |
13-07-2024 |
Lamongan Jawa Timur |
Meminta Bantuan Untuk Biaya Sekolah Dan Permohonan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Biaya Sekolah Dan Upaya Agar Toko Tidak Di Lelang Bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mengenai tindak lanjut keringanan pembayaran hutang kredit dengan bank BNI kami memerlukan dokumen hasil tindak lanjut dari jawaban Bank BNI (seperti dalam dokumen yang anda sampaikan, yang belum ditandatangani oleh pihak bank). Terkait pembayaran biaya sekolah agar saudara membuat laporan baru untuk pengajuan biaya sekolah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59a1ac3a-054f-45a3-b699-ecbbd493bb92/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/623245d8-3e44-49bd-83f3-47b2ad849f57/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61596b6f-bea5-4dea-9eec-b738593107b1/ilovepdf_merged-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1803be99-98c8-4874-ad36-75e0550e2556/ilovepdf_merged-1.pdf |
whatsapp |
| 6304921 |
09-01-2025 |
Herysius Parman |
'6109011009960004 |
'6285750893774 |
Herysiusparman96@gmail.com |
L |
jl Perdamaian, Pontianak Kota, Kalbar |
08-01-2025 |
Pontianak, Kalbar |
Teror intimidasi Pinjol |
aplikasi Pinjol yang merajalela di Indonesia banyak yang tidak mematuhi aturan OJK, saat penagihan selalu menggunakan kata-kata kasar dan intimidasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cfa13ca-ab99-4bb7-af9c-478117beadb3/2846678435505952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82139198-8dd7-4fbb-be64-11351c94f816/1626981237905175.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1926c802-0c2c-4910-a96d-0282498e24cd/Bukti_Intimidasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1112407-de65-4f86-8a59-176fdfd15922/Bukti_Intimidasi.pdf |
whatsapp |
| 7790425 |
09-01-2025 |
Bagus Paramarta |
'3174062705750007 |
'6281282990077 |
bagus.paramarta@gmail.com |
L |
Jl H Mukri 1 no 102 RT002/RW007 Cipete Selatan, Cilandak, Jakarta Selatan |
09-01-2025 |
Jakarta. |
Pembayara vendor dari Pertamina Training Center yang lama |
*Catatan Kronologis Proses penagihan Project video PHR project taman kehati lancang kuning*- Setelah proses penagihan yang tidak kunjung mendapatkan kepastian kurang lebih hampir setahun lebih.- Pada hari Senin, 12 Agustus 2024 diadakan diskusi terkait dengan proses administrasi dan detail lainnya, yang dihadiri oleh tim PHR. - Pada diskusi tersebut sepakat nilai tagihan sebesar Rp 189.301.601 menjadi Rp. 160.000.000, dan project tersebut dapat ditagihkan dengan melampirkan report project yang dikerjakan, yakni Video Konservasi Gajah & Video Ekoriparian.- Proses pengecekan kelengkapan dokumen mulai dilakukan pada tanggal 3 September 2024, dan baru mendapatkan response dan kepastian pada tanggal 21 Oktober 2024.- Proses pengecekan dan revisi berjalan dari tanggal 21 Oktober 2024 s.d. 26 November 2024.- Pada tanggal 26 November 2024, proses pengecekan kelengkapan dokumen selesai.- PIC pembayaran pada project tersebut: Juli Winarko (PTC) Hingga hari ini, 8 januari 2025 kami belum mendapatkan kepastian. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de3d9a39-8feb-43b5-92dc-6e6933b06acf/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb987f5c-de6f-4a28-9eb6-5cf91fef2f3d/Kartu_Keluarga_Paramarta.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2715754-469b-4d5c-b51c-ac5e4ebc11ba/Kronologis_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6285001 |
09-01-2025 |
Ananda Rahmasari |
'3374046702980003 |
'6281225933676 |
rahmasariananda142@gmail.com |
P |
Jalan OBED Mubalus, Kelurahan Saoka, Distrik Maladummes, Kota Sorong, Papua Barat Daya. |
09-01-2025 |
Kota Sorong, Papua Barat Daya. |
Permasalahan lingkungan dan laporan kepolisian. |
Saya ingin melakukan pelaporan mengenai :1. Surat Laporan Polisi yang hampir setahun tidak ada penanganan atau tindak pidana untuk pelaku, hanya penahanan 1hari kemudian paginya pelaku bebas hingga sekarang belum ada kabar informasi dari petugas untuk langkah selanjutnya sedangkan saksi saksi dan keluarga korban ingin pelaku ditangkap terlebih dahulu sebab kasus pelaku dilingkungan bukan 1-2 kasus saja.2. Sampah yang dibuang diarea pemukiman warga oleh salah satu RT yang membuat warga lain membuang sampah juga ditempat itu. 3. Bansos yang tidak tepat sasaran, seorang janda yang tidak mendapatkan bantuan apapun kecuali BPJS Kesehatan.4. Penerangan jalan umum yang tidak ada sama sekali sedangkan diujung jalan ada kampus Poltekpel Sorong. 5. Truk perusahaan yang beroperasi tidak mengenal waktu, contoh jam-jam sibuk anak-anal sekolah masuk ke sekolah tetapi truk-truk sudah berlalu lalang bahkan ada yang dengan kecepatan sedikit tinggi dilingkungan masyarakat. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Sorong melalui surat Nomor B-24/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a06929c8-6dc3-4806-8e4a-598359e760e5/1111715240198769.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e76bd0e-b818-4ddc-9d08-821bb7923d9d/1116681289722802.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92840b74-fb35-40f9-9582-21c93f37cfb1/Surat_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0785757 |
09-01-2025 |
Nadhila Cahya Nurmalasari |
'3308206209010001 |
'6287785583882 |
nadhila.cahya68@gmail.com |
P |
Tegal Arum RT 01 RW 15 Banjarnegoro Mertoyudan Magelang |
16-01-2024 |
Magelang, Jawa Tengah |
Penyalahgunaan data pribadi saya berupa nama dan foto untuk penipuan melalui platform telegram. |
Berawal dari laporan teman-teman saya bahwa Nama dan foto saya disalahgunakan untuk penipuan di platform telegram. Penipu menipu dengan cara menawarkan pekerjaan dengan iming-iming bonus dan komisi. Dimana sistemnya jika pekerjaan telah selesai dilakukan (jenis pekerjaan berbeda beda) maka calon korban akan diminta transfer sejumlah uang baru nanti dapat reward dan bonus. Awalnya saya tahu Pelaku menawarkan melalui berbagai platform loker seperti glints, namun tetap diarahkan ke akun telegramnya. Saya telah lampirkan bukti chat dari teman-teman saya sebagai penguat bukti. Semoga bisa segera diatasi ya min, saya takut lebih banyak korban & merugikan nama baik saya, saya sudah coba lapor telegram tapi tidak ada tindak lanjut |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44f0435c-a70e-460e-b306-cb1af6ffafe0/Data_diri__User_akun_tele__dan_beberapa_bukti_chat_penguat_bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbd4dece-9b17-437d-bb1a-6e05ffb88446/Kartu_Keluarga_Nadhila_Cahya_N.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aad09aa1-343f-4213-9a37-0def6b232a7a/Akun_dan_bukti_korban.pdf |
|
whatsapp |
| 2497211 |
09-01-2025 |
Rafly Noor Fauzi Salim |
'3302263008010002 |
'628999370099 |
rafly.noor@gmail.com |
L |
Jl. Kauman Lama 1 no 7A RT 03/05 Kel. Purwokerto Lor, Kec. Purwokerto Timur, Kab. Banyumas |
06-01-2025 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penipuan online kerjasama bisnis budidaya lobster air tawar |
Detail pengaduan:1. Saya (Rafly) menghubungi pihak Permana Farm melalui Instagram & menanyakan terkait kerjasama budidaya lobster air tawar.2. Permana Farm menawarkan beberapa paket bisnis yang kemudian saya pilih untuk dijadikan kerjasama bisnis.3. Kerjasama bisnis menggunakan Surat Perjanjian Kerjasama (MoU) yang diproses dengan syarat setelah saya membayar modal untuk bibit lobster sebesar Rp. 7.500.0004. Setelah saya transfer, MoU diproses, ditandatangani, & diberi e-meterai.5. Beberapa hari setelah saya transfer uang 7.5 juta, pihak Permana Farm meminta transfer lagi sejumlah Rp. 2.500.000 untuk biaya Notaris & saya langsung transfer.6. Kecurigaan saya terhadap penipuan muncul, karena di surat MoU tidak dicantumkan & di awal tidak dijelaskan jika ada uang selain modal 7.5 juta.7. Setelah saya kembali menghubungi & menanyakan detail kepada mereka tidak ada respon lagi.8. Kemudian saya cari banyak info di internet, berkenalan & bertanya dengan beberapa orang yang juga pernah kerjasama di Permana Farm, ternyata memang benar Permana Farm melakukan penipuan bisnis & sudah banyak korbannya.Harapan saya untuk kasus ini:1. Semoga pelaku dapat ditemukan2. Mengembalikan uang korban penipuan3. Dihukum pidana sesuai kasus tersebut |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan Saudara, Saudara dapat melakukan upaya tindak lanjut melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0ad362-252b-4b12-9ad5-6fcb35847e01/KTP_Rafly_Noor_Fauzi_Salim.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85ea86d4-eb14-41ea-9eac-33b08f56726f/243510020207_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e954a814-0ca8-4dd8-8517-27f8c2a4ac4d/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8936633 |
09-01-2025 |
Achmad Riza Ilhami |
'6371041912870003 |
'6283142094334 |
achmadilhami3131@gmail.com |
L |
Jl. Simpang Jahri Saleh Mahligai Sejahtera/22C RT.020 RW.002 Sei Jingah, Banjarmasin Utara, Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan |
14-01-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang Pinjaman Online dan Usaha Modal |
Mulai saat minjam duit di aplikasi pinjaman online untuk melahirkan dan memasukkan anak sekolah, dari itu mulai buka lubang tutup lubang untuk membayari pinjaman online yang ada, membuka pinjaman yang baru.. sampai saat ini masih mencari pinjaman untuk membayar yang ada, dan harapan saya untuk saat ini ingin bisa terbebas dari pinjaman online agar bisa keuangan berjalan stabil tidak seperti sebelum nya, dan sangat berharap bantuam dari tim lapor mas wapres ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8e8548-cee5-4405-a7bd-131461cb0942/CamScanner_10-12-2024_20.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14fc3e44-a254-4a98-b622-f8891a08311b/CamScanner_10-12-2024_20.32.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67cbd49b-09d9-46cb-b511-bbee51bf40d5/Laporan_Pengaduan_Dan_Bantuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0043792 |
09-01-2025 |
purwanto |
'3175031903920001 |
'6289654382451 |
acusyana@gmail.com |
L |
jln cipinang latihan rt11/13 cipinang besar utara jatinegara jakarta timur |
09-01-2025 |
jakarta |
minta bantuan modal UMKM |
Assalamu'allaikum wr wbmas wapres mohon ijinapakah mas wapres dan bantuan untuk tambahan modal umkmsaya purwanto selaku warga dki jakarta saya ingin sekali mendapatkan modal untuk usaha sayasaya sudah menjalankan usaha sejak 2010 namun karena keterbatasan modal sehingga usaha saya belom ada perubahanhanya segitu gitu ajamohon ijin mas wapres untuk bantuan modalnya 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50694d5d-e52f-4e1e-b5ec-32c5292287aa/laporan_bantuan_umkm.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/797869f6-eea7-4d07-9a1c-4dc52f8245bf/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/685d1874-f74d-4968-aeb7-3d9ded4188f2/kartu_keluarga_acus.pdf |
|
whatsapp |
| 8271002 |
09-01-2025 |
Desty Isratun Nisa |
'3671066012950006 |
'6288706371505 |
Cantikdesty105@gmail.com |
P |
Meruya selatan RT 005/008 no 57 Meruya selatanKembangan Jakarta barat11650 |
27-12-2024 |
Kota jakarta barat, DKI jakarta |
Pengaduan tentang penipuan online |
Selamat pagi bapak Wapres yang terhormat saya ingin melaporkan kejadian yang saya alami Pada hari jumat tanggal 27 Desember 2024 saya menerima chat via TELEGRAM dari rina maulida diminta ikut deposit sebesar RP. 700.000,- ke rekening CIMB niaga a/n Sofyanti , lalu pada pukul 18.32 saya dimasukkan ke sebuah grup berisikan 4 orang anggota dan 1 orang mentor bernama galang lesmanaDari deposit itu saya dapat kode lalu uang itu masuk kedalam sebuah link seperti tradingSaya diminta mengerjakan beberapa tugasTugas pertama disana katanya profit masuk ke link itu 1,4jutaLalu tugas ke 2 saya diminta transfer lagi sebesar Rp. 4.950.000 ke rekening Bank SINARMAS a/n IKHSAN FAUZI LUBIS saat tugas kedua itu katanya saya salah tugas dan harus deposit kerugian lagi Sebesar Rp. 4.950.000 ke rekening CIMB NIAGA a/n MASDALENA HARAHAPLalu berhasil seperti yang pertama masuk ke link itu Saya diberi tugas ke tiga yaitu harus deposit lagi sebesar Rp. 15.000.000 ke rekening SINARMAS a/n IKHSAN FAUZI LUBISLalu mengerjaKan tugas yang sama tapi lagi lagi saya katanya salah tugas dan harus mentransfer kerugian lagi Rp. 15.000.000 ke rekening CIMB NIAGA a/n MASDALENA HARAHAPTapi bukan bisa ditarik saya malah diminta untuk melakukan tugas lagi yaitu transfer lagi oleh GALANG LESMANA sebesar Rp. 48.500.000 tapi saya tidak melakukannya. Didalam grup itu saya mendapat tekanan karena disana saya dibuat salah sehingga katanya jika saya salah orang yang digrup itu pun tidak bisa menarik dananya.Saya sudah melaporkan kejadian ini ke polres jakarta baratDan sudah melaporkan ke bank yang dipakai penipuTapi saya dipersulit oleh Bank yang saya pakai yaitu SEABANK untuk transferMereka tidak mau saya agar pihak bank yang dipakai pelaku bisa memproses kelanjutannyaMohon bantuannya mas agar kasus seperti saya tidak terulang kembali dan tidak ada korban lainnya masMohon bantuannya untuk memfollow up ke SEABANK agar bisa membantu kasus ini mas agar setidaknya dana saya bisa kembali mas |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f536dd7-abb7-4bc4-8e74-e457068505b2/CamScanner_31-12-2024_09.44.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/015d8de2-fd94-40b8-9307-865b184e13a2/1299457014705179.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/043500d5-19d5-4ae3-a86a-a6acfc4cd697/CamScanner_31-12-2024_09.44.pdf |
|
whatsapp |
| 2249542 |
09-01-2025 |
Raden Dadang Permana |
'3211062002690001 |
'6285222468220 |
dp156657@gmail.com |
L |
Dusun situraja RT 004/002 Desa situraja kecamatan situraja kabupaten sumedang propinsi jawabarat |
25-12-2024 |
Kota sumedang ,jawabarat |
Permohonan Pembangunan jalan poros desa tertinggal di wilayah kabupaten sumedang jawabarat |
Banyak akses jalan desa yang belum bisa di Bangun oleh Dana APBD sumedang atau Dana Desa dan jalan poros desa banyak yang ruksak parah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kementerian Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-239/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a192b11-3035-44ce-a636-f659cf406c13/1349738896187620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3404a1d-343b-4e97-956f-6157aff4da9c/581646128170145.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82cec72e-0e6e-48c2-97fd-ac052215f94a/Proposal_Lapis_hotmix_jalan_desa_DESA_CIJELER.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b58657f-78b8-42c1-b7f8-21a40353540e/579484161740803.jpeg |
whatsapp |
| 5473524 |
09-01-2025 |
ANDRIKA RIZAL ARLOVI |
'9103011409960004 |
'6282248082548 |
Andrikarizal12@gmail.com |
L |
BTN MORIA SENTANI |
09-01-2025 |
Kabupaten Jayapura |
TUNJANGAN PROFESI GURU TW3 DAN TW4 2023 BELUM CAIR |
Assalamualaikum Warahmatullahi wabarakatuhMaaf mengganggu waktunya pak. Tolong bantuannya.Dana sertifikasi guru saya pada triwulan 3 dan triwulan 4 pada tahun 2024 (Bulan Juli-Desember) belum dicairkan. Padahal di status info GTK saya sudah valid dengan status 08 yang artinya sudah valid dan siap untuk mendapatkan tunjangan profesi guru.Saya sudah sempat menanyakan ke dinas Pendidikan Kabupaten Jayapura, katanya beliau sudah menyampaikan ke pusat terkait hal tersebut, dan beliau dapat informasi dari pusat bahwa tanggal 13 Desember 2024 dana trersebut sudah disalurkan. Namun belum masuk ke rekening pribadi saya pak. Padahal Triwulan 1 dan triwulan 2 saya dapat tunjangan profesi guru tersebut tanpa kendala. Mohon bantuannya ya pak. Karena saya sangat membutuhkan dana profesi tersebut untuk menghidupi keluarga saya pak. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Kabupaten Jayapura melalui surat nomor B-25/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1134f60b-3140-4511-9c8c-b427e75c60c6/4010056569322280.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fed74154-10c5-4c62-8045-b18c58e3be75/KK_terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52d1ae3f-f98c-4614-865f-a70536c1df1e/ANDRIKA_INFO_GTK_2024_STATUS_08.pdf |
|
whatsapp |
| 3241257 |
09-01-2025 |
Havara Zulfikar |
'3303070312000001 |
'6281227261563 |
havarazul56@gmail.com |
L |
Cendana, Rt 16 Rw 07 Kecamatan Kutasari, Kabupaten Purbalingga, Provinsi Jawa Tengah, Indonesia |
23-11-2024 |
Kab Purbalingga, Jawa Tengah |
Susah mencari kerja dan terlilih hutang untuk biaya kuliah senilai 5 Juta rupiah |
assalamualaikum mas wapres. perkenalkan nama saya havara zulfikar usia 24 tahun asal purbalingga jawa tengah. saya izin mau minta tolong mas wapres bantu saya kasih saya pekerjaan😭 saya sedang terlilit hutang pinjol di aplikasi akulaku, ada kami, easycash, kredivo total senilai 5 juta karna untuk melunasi wisuda kuliah saya dan membayar ijasah. kini saya hanya buka usaha kecil2an desain grafis. saya bisa m. office (excel, word, ppt, dll). mohon bantuannya mas wapres gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7740257-770b-4d4e-ba47-d9a64f3a160e/Havara_Zulfikar_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f843009b-ffae-4ba8-ad2c-e2dd708bd8e1/Havara_Zulfikar_kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33de233f-07a8-476a-b25c-307ddc603825/CV_Terbaru_Havara.pdf |
|
whatsapp |
| 8321707 |
09-01-2025 |
Arief Hasan |
'3521091908830001 |
'62816567781 |
raya.agung.offset@gmail.com |
L |
Jl A Yani 545 Beran Ngawi RT 001/RW 001 Beran Ngawi |
20-03-2023 |
Ngawi, Jawa Timur |
PENIPUAN DATA SLIK OJK OLEH BRI NGAWI |
Ngawi, 11 November 2024Kepada Yth.Pimpinan OJK KediriDi KediriDengan hormat,Yang bertanda tangan di bawah ini, sayaNama : Arief HasanAlamat : Jl. A. Yani no. 545 Beran NgawiNo. NIK : 3521091908830001No. Telepon : 0816 567 781Alamat Email : raya.agung.offset@gmail.comDengan ini kami menegaskan komitmen kami menyelesaikan hutang CV RAYA AGUNG sejak dipimpin oleh bapak kami Mukiyi rohimahulloh yang meninggal pada 28 november 2006.Oleh karenanya kami mengajukan negosiasi pelunasan yang salah satunya merujuk datapada SLIK OJK untuk dapat mempertimbangkan pengurangan pokok dan keluwesan pembayaran.Namun dalam proses ini justru kami menemukan sikap tidak jujur dari pihak bank bri cabang ngawi, dengan ini kami mengadukan BRI Kantor Cabang Ngawi Dugaan Manipulasi Data NPWPdengan kronologis sebagai berikut :Kronologis:1. 28 Nopember 2006 bapak Mukiyi rohimahulloh meninggal2. Menurut data pihak BRI Cabang Ngawi ada tanggungan hutang atas CV Raya Agung,yang mana bapak rohimahulloh bertindak sebagai direktur3. Sebagai salah satu ahli waris maka kami akan mengambil alih kewajiban bapakrohimahulloh4. Salah satu langkah awal, kami melakukan perubahan akta CV Raya Agung5. Sesuai akta no. 3 tanggal 06 Januari 2007 maka kami bertindak sebagai direktur CVRaya Agung6. Sejak itu upaya pelunasan dengan segala dinamikanya kami lakukan7. Salah satu upaya kami pada tanggal 14 Mei 2020 berkonsultasi dengan penasehathukum untuk membantu mengawal pelunasan kewajiban kami di BRI Cabang Ngawi8. Salah satu langkah berikutnya kami mengajukan pelunasan pokok hutang9. Pihak BRI mengkonfirmasi nilai pokok hutang kami senilai 443 986.700,22 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2371156f-bbd7-428d-b86e-83bb8f01ffb1/KTP_ARIEF_HASAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61e80f13-eb3c-48b0-b7ac-812d7ce0f496/KK_ARIEF_HASAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24828917-9707-4b91-9a3d-c459adfb80dc/LAPOR_WAPRES_DESEMBER_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 8409968 |
09-01-2025 |
Dedit Hermawan |
'3515042309720001 |
'628123079248 |
dhelecom@gmail.com |
L |
Manggung RT 02 RW 03 Kel Porong Kec Porong Kab Sidoarjo Jatim |
08-01-2025 |
Kota Surabaya |
Tertipu pembelian Laptop |
Yth. Mas WapresAssalamu’alaikum warohmatullahi wabarokatuh.Saya ingin membuat laporan, berikut data diri saya : Nama: Dedit Hermawan NIK: 3515042309720001 Alamat : Dsn Manggung RT 2 RW 3 Kel. Porong Kec. Porong Kab. Sidoarjo Jawa Timur Email: dhelecom@gmail.comSaya ingin melaporkan bahwa saya terkena penipuan dalam proses pembelian Laptop DELL INSPIRON 5415 kemarin hari Rabu tanggal 08 Januari 2025 dengan nilai kerugian yang saya derita sebesar Rp.14.850.000,- .Kronologinya sebagai berikut :-Saya melihat di TikTok akun @importir_leptops terdapat iklan penjualan Laptop DELL INSPIRON 5415 dengan harga promo Rp. 2.850.000,- . Karena tertarik saya ingin membeli, kemudian diminta menghubungi no WA. 0857 9651 9445 dengan personil YANDRI APRIZAL (foto terlampir). - Setelah saya hubungi saya diminta transfer uang senilai harga Laptop tersebut yaitu Rp.2.850.000,- (bukti transfer terlampir) ke bank BRI No Rek : 024301004052306 A/N : PT BAYU AJI LAPTOPS.-Setelah selesai transfer bukti transfer saya kirim ke WA 0857 9651 9445 diatas. Kemudian oleh Yandri Aprizal diinfokan akan dihubungi adminnya.-Kemudian saya dihubungi adminnya bernama Putra Siregar (foto KTP nya terlampir) dengan no WA. 0813 2435 7287. Selanjutnya Putra Siregar memberitahu bahwa untuk aktivasi no seri Laptop saya harus bayar jaminan uang sebesar Rp.4.100.000,- ke bank BRI No Rek : 106601008659531 A/N NURUL HASNAWATI (bukti transfer terlampir), yang disampaikan oleh Putra Siregar segera dikembalikan setelah aktivasi selasai, kurang lebih 5 menit kemudian. Saya Sebenarnya sudah mulai curiga, akan tetapi saya berharap Laptop tetap dikirim maka saya transfer. Tapi kemudian Putra Siregar mengatakan uang aktifasi kurang Rp.7.900.000,- maka saya sudah curiga penuh dan minta semua uang saya untuk dikembalikan. Putra Siregar mengatakan bahwa uang tidak bisa kembali jika tidak membayar tambahan sebesar Rp.7.900.000,- (bukti transfer terlampir). Dengan sangat terpaksa saya membayar lagi sebesar nilai tersebut dengan harapan uang saya bisa kembali. Tapi kemudian saya malah dihubungkan dengan orang bernama Usman Damanhuri yang mengaku dari Bea Cukai dan saudara Usman Damahuri ini meminta untuk membayar lagi sebesar Rp 13.000.000,- sehingga total uang aktivasi Rp. 25.000.000,- (bukti terlampir). Akhirnya saya sudahi proses pembelian Laptop DELL INSPIRON 5415 ini dan saya kehilangan uang Rp. 14.859.000,- .Mohon Mas Wapres berkenan membantu saya yaitu :1.Mohon uang saya bisa dikembalikan oleh mereka. Alhamdulillah apabila bisa kembali karena sangat diperlukan untuk biaya keperluan keluarga.2.Mohon dua No Rekening tersebut diblokir agar tidak bisa digunakan modus penipuan lagi yaitu : a.BRI No Rek : 024301004052306 A/N : PT BAYU AJI LAPTOPS. b.BRI No Rek : 106601008659531 A/N NURUL HASNAWATI3.Mohon akun TikTok @importir_leptops dibekukan agar tidak dijadikan media sarana penipuan lagi.Demikian laporan saya, berharap ada solusi terbaik buat saya.Atas perhatian dan berkenannya Mas Wapres membantu saya sampaikan terima kasih yang sebesar besarnyaSalam Hormat,Dedit Hermawan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2da6a13-10fa-4f9c-848a-86529c23381c/629559026402666.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4050891b-f677-4b1f-8235-5a8f55aa4873/614485757919339.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eb3bc0f-912c-4431-abe4-e4395a06e357/Laporan_Dedit_Hermawan_ke_Lapor_Mas_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 3174862 |
09-01-2025 |
Fransiska Ladisen Saras L |
'3372045208020003 |
'6285972508185 |
lumintufransiska3@gmail.com |
P |
Purwoprajan Rt 03/30 Jebres Surakarta |
09-01-2025 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Berjualan |
Selamat pagi bapak🙏🏼Jadi begini, ibu saya itu berjualan di samping pintu keluar RS Hermina Solo, tepatnya memang diatas trotoar didepan rumahnya orang/terkenal dg rumah rokok kebo karna pemilik rumahnya itu yg punya pabrik rokok kebo, ibu saya mulai jualan jm 5 pagi - 10 pagi awalnya, tapi karna selalu dioprak² oleh satpol pp ibu saya buka dr jm 5 pagi - 9 pagi jadi sebelum jm 10 pagi tempat itu sudah bersih tanpa tertinggal barang apapun di atas trotoar itu...Ibuk saya berjualan sudah hampir -+ 8 tahun disitu pak...Ibuk saya tau memang ada peraturan tidak boleh jualan di trotoar, tapi bagaimana lagi pak, cari tempat buat jualan juga susah dana juga tidak ada karna kami hanya orang tidak punya pak, ibu saya jualan disna untuk yg nunggu² pasien dan para pegawai RS pak, kalaupun pindah tempat penghasilan kami belum tentu seperti sekarang ini pak🙏🏼Tapi kami selalu taat pada peraturan yg dulu dg satpolpp diberi kelonggaran sampai jm 10 pagi skarng jm 9 pagi sudah dioprak² suruh kukut padahal posisi masih banyak yg beli pak....Di sisi lain jika trotoar tidak boleh untuk jualan, tapi mengapa boleh untuk parkir motor? Padahal parkir motor disna jam nya lebih lama dari pagi - malam malahan, knapa untuk jualan tidak boleh yg ibu saya hanya jualan dr jm 5 pagi - 9 pagi....Biasanya satpollpp datang sekitar jm 10 an dan saya sudah kukut pak, tapi tadi hr ini satpollpp datang jm 9 pagi pak, dagangan saya masih banyak dan udah ditungguin dg tatapan yg tidak enak pandangan yg tidak enak pak, saya tau mereka hanya kerja pak, tapi tolong kasihani kami masyarakat kecil, kalau bukan dr kami juga siapa yg akan menggaji mereka🥹Harapannya semoga kami yg berjualan diberi kelonggaran waktu lagi🥹🙏🏼 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Walikota Solo tertanggal 27 Februari 2025 Nomor B-55/SWP/D-1/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/169648f2-8a55-42aa-838e-8e5a92035442/848753873932862.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f397213-0129-4911-85b4-ccf8da6979fa/527468853675980.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbce6942-4739-4228-a611-638ff17d5f19/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 2552531 |
09-01-2025 |
Rizka Dwi Listianingrum |
'3578156803980002 |
'6281232430310 |
rdlistianingrum@gmail.com |
P |
Jl. Kav. Banyu urip baru 1 RT. 01 RW. 05 Kel. Gempol Kurung Kec. Menganti Kab. Gresik 61174 |
09-01-2025 |
Kab. Gresik, Jawa Timur |
Pengajuan Air PDAM |
Bapak Gibran, air buat sehari2 ditempat kami skrg susah. Air diperjual belikan disini. Harganya bervariasi, dari 2.500 - 150.000. Jika mau beli air tangki harganya jg lumayan tapi kapasitas besar (tdk ada tempat untuk menampung air 5.000ml) Pdhl ditempat kami tergolong dekat kota, bukan di pelosok desa. PDAM sempat mau masuk, tp dihadang oleh oknum2 setempat (spt Lurah dan para penjual air)Harapan kami supaya segera masuk air PDAM ditempat kami. Wilayah banyu urip, menganti, kab. Gresik. Terimakasih |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5938b776-fa9d-4aa2-ad4e-a37f222ab401/568765939328770.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14cb681a-e1da-49a8-a9a6-d5ff5add50b7/610174388066484.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8417dd08-abb0-4a27-bf7d-c7efb49608bf/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1377118 |
09-01-2025 |
Sulthonul Khoirul Umam |
'3514202009950003 |
'6285608655370 |
nintahatori86@gmail.com |
L |
Krikilan 010/002 Kalipang Grati |
15-10-2024 |
Pelabuhan apbn Tanjung wangi Banyuwangi Jawa Timur |
Penyalah gunaan BBM elegal |
BBM elegal |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fbb057c-d7da-4c1a-aa86-21671579acbb/Adobe_Scan_09_Jan_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f5234bf-e888-423f-accb-43dcc16d745c/Adobe_Scan_09_Jan_2025__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9d6aa35-f34a-4bf3-92af-e73779ca7dce/Pt_lbb.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49045b4-fe00-4ae4-bd86-56bda9a384b3/Tindak_pidana_solar_industri___BBM___ilegal_dan_tindak_pidana_perpajakan_PT_indowaru_forsa.pdf_2.pdf |
whatsapp |
| 9617795 |
09-01-2025 |
Dwi Rumbang Tisri |
'1871116108700002 |
'6282178747111 |
jayaabadi2275@yahoo.ci.id |
P |
Jl Sandi Hasan no 9 LK II Labuhan Dalam Tanjung Senang Bandar Lampung |
21-08-1970 |
Bandar Lampung, Lampung |
Informasi laporan no 847647Sebab pada cek laporan tidak ditemukan |
Pada tgl 19 Desember saya mengajukan laporan dengan datang langsung dapat no tiket 8476471 setiap hari saya cek belum ada respon |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Pj. Gubernur Lampung melalui surat nomor B-153/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ee524aa-ba1a-4e77-ac6f-86868a2df462/1770181857100024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2e0064c-57db-497c-870c-444e4082743a/1098082508681329.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7978ca6-8ad0-4376-9389-1c976ee0de09/kk_ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 7404008 |
09-01-2025 |
Arieska Nabila Kusumadewi |
'3204104604930004 |
'6281914780286 |
Arieskanb06@gmail.com |
P |
Margahayu Permai,JL MC 3 No 280RT/RW 003/009,Kelurahan Mekarrahayu,Kecamatan Margaasih,Kabupaten Bandung,402118 |
12-10-2023 |
Kota Bandung,Jawa Barat |
Penipuan Online Investasi Bodong Via Telegram An Traveloka (modus kerja part time) |
kejadian pada tanggal Kamis 12 oktober 2023 saya Arieska Nabila Kusumadewi di invite kedalam salah satu grup di telegram dengan user yang Bernama Admin Refaya Anindita dengan grup Bernama YDXTCTDH dan saya diberi tugas untuk mem follow dan like salah satu akun media social seperti Instagram dan Tiktok dimana ketika saya sudah berhasil melakukan itu saya mendapatkan fee sekitra Rp.10.000 per like dan itu semua sudah di bayarkan,lalu untuk tugas selanjutnya pada tanggal 12 oktober 2023 saya diarahkan oleh admin baru yang Bernama jasmine Indira untuk tugas masih sama yaitu mem follow dan like salah satu media social mereka dan fee sudah masuk sebesar Rp 98.00.000 lalu untuk tugas selanjutnya saya harus mem top up ke aplikasi yang mereka buat dalam website https://www.travelokafairevent.com/#/login dengan mengisi data diri lalu saya di berikan tugas kembali dengan harus mem top up saldo di website mereka sebesar Rp.128.888 dengan memilih maskapai lion air lalu saya harus menghubungi mentor yang Bernama Jessica Natalia untuk mengikuti rule nya lalu setelah saya menghubungi jessica natalia saya harus mem top up saldo sebesar Rp.200.000 dan saya dapat melakukan penarikan saya sebesar Rp.427.554Lalu pada hari jumat tanggal 13 Oktober 2023 saya diberi tugas lagi untuk memfollow akun tiktok mereka dengan bayaran Rp.55.000 lalu saya diberi tugas sama dengan hari sebelumnya dengan mem top up dana ke akun mereka dengan top up sebesar Rp.600.000 dan Rp.4.000.000 Via CIMB Niaga An UNIATI dengan nomor rekening 76340246500 ,lalu saya diberi tugas lagi dengan harus top up dana sebesar Rp.12.000.000 via bank CIMB Niaga an UNIATI dengan nomor rekening 76340246500 ketika tugas sudah beres saya kembali top up sebesar Rp.25.000.000 via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 ketika sudah menyelesaikan tugas saya diberi tugas kembali dengan harus me top up dana sebesar Rp.35.000.000 via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 lalu saya disuruh kembali mem top up dana sebesar Rp.60.000.000 untuk kekurangan top up ke via bank jago an Sukarman dengan norekening 108264637063 lalu saya harus melakukan top up kembali sebesar Rp.103.000.000 untuk membeli koin saya yang berkurang dikarenakan saya melakukan kesalahan pada tugas sebelumnya lalu saya mem top up kembali untuk melakukan penarikan tetapi saya tidak bisa melakukan penarikan karena saya melakukan kesalahan kembali sehingga tidak bisa ditarik penarikan koin saya dan saya harus mem top up lagi sebesar Rp.245.747.200 tetapi saya mencicil nya sebesar Rp.20.000.000 ke bank jago an Niwarti dengan No rekening 108301490591 untuk membayar denda saya sebesar 80 % lalu saya melakukan pelunasan kembali pada hari senin tanggal 16 Oktober 2023 sebesar Rp.225.747.200 ke bank jago an Rexa Adrian Maulana dengan Nomer Rekening 109611184989 tetapi saya gagal lagi melakukan penarikan dikarenakan saldo saya sudah mencapai level 10 dan harus dikenakan biaya Rp.413.708.800 dan saya mencicil kembali sebesar Rp.206.854.000 ke bank Jago An Rexa Adrian Maulana dengan Nomer Rekening 109611184989 dan terakhir saya melakukan pelunasan pada hari jumat tanggal 20 oktober 2023 sebesar Rp.206.854.000 ke bank jago an Iyus Suhendar dengan Nomor rekening 108273256230 ketika saya sudah membayar semua pelunasanya saya tidak bisa menarik dana saya dikarenakan saya harus membayar pajak sebesar 45% dari total koin saya sebesar Rp.649.050.435 dari jumlah koin saya yaitu 1.442.334.300 dan sampai sekarang saya tidak bisa mengambil uang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64316ec-9171-4c8c-9967-cc3c1e4e2871/1589471098340491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f191d6e4-5856-4f47-a99d-40057753d082/3415802808724731.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e11e746c-7181-4ffc-861f-ad9741ea133d/Dokumen_Lapor_Mas_Wapres_An_Arieska_Nabila_Kusumadewi.pdf |
|
whatsapp |
| 4095905 |
09-01-2025 |
Nazmia Shahni |
'3404015605970001 |
'6281226823111 |
nazsyahnoi@gmail.com |
P |
Perum Villa Persada Mulia 3E , ngalangan, sardonoharjo, ngaglik, sleman , yogyakarta |
08-12-2024 |
Sleman, Yogyakarta |
Laporan Web SIMBG PU untuk pengurusan perumahan di sleman yogyakarta sudah hampir 1 bulan tidak jalan / tidak bisa proses |
Harapan : web SIMBG PU bisa jalan sehingga data data yang udah ada bisa di proses di dinas terkait PU & pengurusan sertipikat SK bisa segera di proses |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas partisipasi aktif Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik oleh Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ffb0e4e-1e51-41ef-b70d-e830e545134f/e5c72016-670e-47d4-8334-5bf0a3f05008.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2de76c46-f759-41c2-b252-c4ca12a3ccbb/ad6e7b49-9533-45fb-acf7-ef88758bd6c8.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d54410d-eeb6-4139-87a8-7aae52c85d3b/Lapor_Mas_Wapres__-_Nazmia_Shahni.pdf |
|
whatsapp |
| 2017287 |
09-01-2025 |
MUHAMAD IRWAN KURNIA |
'3215280609980001 |
'6285883349036 |
Irwankurnia76@gmail.com |
L |
Kp. Cikukulu, Rt/Rw.003/004, Desa. Wargasetra, Kec. Tegalwaru, Kab. Karawang, Jawabarat, Indonesia. Kode pos (41362). |
25-12-2024 |
Kota Karawang, Jawa Barat |
Laporon Penipuan online |
Assalamaualaikum wr.wbBismilahirrahmanirrahim, jadi pertama pertama pada tanggal 24 Desember 2024, saya di terima kerja oleh divisi Personal Recruitment. Dengan kontak perseon : Jesika Ayu Putri (+62 821-2169-8541) setelah saya mengisi pormulir saya di arkan ke aplikasi telegram dengan kode undangan ( https://t.me/SofiaAdeliaanastasya), setelah itu saya mengikuti pekerjaan secara online dan menerima gaji pada hari itu semua berjalan lancar dan saya menerima gajih yang di kirim melalu akun bank Mandiri atas Nama : ULPA SAHARA dengan Nomor Rekening : 1060019261000, dan masih banyak akun bank yang berbeda- beda, kemudian pada tanggal 25 desember 2025, jam 12.10, saya baru tipu saya mentransfer sejumlah uang dengan total 34.500.000 uang saya tidak kembali kembali tidak dapat di tarik dengan alasan saya harus membayar biaya perbaikan sebesar 30.000.000, namun saya tidak punya uang sebanyak itu kalo tidak melakukan biaya perbaikan uang saya akan hangus, nah selang beberapa hari pelaku menghubungi saya kembali pada taanggal 08 januari 2025 untuk meminta uang sebesar 2000.000 untuk proses pencairan dia bilang nya pemutihan agar uang saya bisa di tarik semua nya, akan tetapi sampai saat ini uang saya belum bisa di ambil pelaku tidak aktif dan uang tidak bisa di tarik. Jadi total kerugian saya mencapai Rp. 36.500.000, harapan saya uang saya bisa kembali karena merupakan uang untuk modal usaha saya jualan.. dan pelaku bisa di tindak lanjuti sesuai hukum yang berlaku. Terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bee6b933-c729-4749-81ef-e9c1cd54e309/KTP..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44e0f36f-fe18-46e2-859a-cf6cf3953c68/20250109_121804.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e4cb4f9-f390-4e24-8ae0-5de08463a503/Surat_Kepolisian..pdf |
|
whatsapp |
| 8940151 |
09-01-2025 |
Abdul jalil |
'3174051901660004 |
'6282112513808 |
abduljalil190166@gmail.com |
L |
Idem |
30-03-2024 |
Bekasi. ,Jawa barat |
PEREKONOMIAN SEDANG KOLEP |
Usaha kami mengalami kesulitan pendapatan sehingga tidak bisa membayar pinjaman bank BRI . Kami memiliki pinjaman BRI sebesar 150 juta selama 60 bulan dengan cicilan 3.800.000. dari th 2022 .selama 1 th merasa keberatan dan macet ,kemudian di perkecil menjadi 2.450 000./bulan namun di karenakan usaha tidak jalan cicilan sering terkendala macet . Kami dapat tekanan dari pihak bang dan pernah mau di segel rumah / sertifikat kami yg sebagai jaminan . HARAPAN KAMI: Mohon di beri penghapusan MENGENAHI pinjaman kami ,agar kami dapat mempertahankan kehidupan yang layak. Rumah kami pernah mau di pasang bener sekian terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ff277a1-4c4d-4360-9c8f-9760713ec244/ACE_Scanner_2025_01_09_2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f868e939-8f03-4312-aaa6-eea1ebf69039/ACE_Scanner_2025_01_09_3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbde3e41-af6a-4792-bcfb-6086067577be/0120250108_17352208_03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d6ee40f-8719-4f37-b9ce-5562f3e55834/ACE_Scanner_2025_01_09_4_.pdf |
whatsapp |
| 3728565 |
09-01-2025 |
Agil Cahya permana |
'3273280603900003 |
'6285861152015 |
Agilscomadibandung@gmail.com |
L |
Jl.pejuang , kp.malang RT 03/06, desa Loa, kec Paseh , kabupaten bandung |
01-01-1999 |
Kabupaten bandung, Jawa barat |
Tidak adanya kompensasi dari PLN perihal trafo yang berdiri di pekarangan rumah pribadi |
Assalamualaikum pak gibran, izin pengaduan perihal trafo PLN yg berdiri di pekarangan rumah kami. Sudah pengaduan ke pihak PLN dan sudah beberapa kali pertemuan dengan pihak PLN nya, yg mengatakan bahwa dari pihak PLN tidak ada pemberian kompensasi apapun. Sedangkan yg saya sudah baca Bahwa sudah ada UU yg mengatur untuk pemberian kompensasi/ganti rugi kepada pemilik lahan. Apakah bisa kami minta waktu untuk diskusi langsung sama pihak Bapak. Pihak pemilik lahan dan Bapak. Biar ada solusi harus gimana nya, soalnya udah 2 kali mediasi, tetap PLN tidak bisa memberikan kompensasi jawabanyaKarena mau mulai gugatan pun kita harus bayar pengacara, padahal harapan besar nya selesai di mediasi saja dan untuk perSoalan undang undang udah kami infokan juga ke PLN di surat somasiMohon bantuannya pak. Terimakasih pak, kami berharap ada tanggapan dari bapak🙏🏻Kami berharap ada kompensasi dari pihak PLN kepada pemilik lahan (orang tua kami) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten APJ Majalaya melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 12 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e739363-5f73-4446-a3d4-894fd7029ec4/1733094084139718.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e758db7b-37bf-40f8-bfd4-e8f24ea92d65/9023461304381490.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07c1c7fa-d648-4c04-8a38-6f0a3023cdbf/CamScanner_09-01-2025_13.04.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab247dab-f05b-4c8a-94b0-8b7e81de1e37/File_Agus_setiawan.pdf |
whatsapp |
| 3584365 |
09-01-2025 |
Ilham Illahi Awalunnas |
'3506061409950003 |
'6285790322990 |
ilhamillahiawalunnas.ppm8@gmail.com |
L |
Dsn. Boto RT 004/ RW 006 Ds. Sidomulyo Kec. Wates Kab. Kediri |
17-10-2024 |
Kab Kediri, Jawa timur |
Permohonan peminjaman ijasah |
Selamat siang, saya Ilham Illahi Awalunas. Lulusan Diploma 3 politeknik Kediri lulusan tahun 2018. Sampai sekarang saya belum bisa ambil ijasah diploma saya karena masih punya tanggungan administrasi yang belum bisa saya lunasi. Saya sudah mencoba untuk mengajukan pinjaman ijasah agar bisa saya gunakan untuk melamar kerja sehingga nantinya bisa menebus ijasah saya tetapi sama pihak kampus tidak di ijinkan. Apakah tidak ada cara lain agar saya bisa pinjam ijasah saya agar dapat saya gunakan untuk melamar pekerjaan? Besar harapan saya agar admin merespon chat saya 🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84a3c326-1173-4b37-8b23-902a17ac2afc/1503990796947586.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41bc00cd-78b2-4e18-bbf1-4e5dff727e51/1398054117697964.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d8cc92d-a942-495e-90a0-12d38fbcd10d/Surat-permohononan-Peminjaman-Ijasah.pdf |
|
whatsapp |
| 1656713 |
09-01-2025 |
Yuliana |
'3603144707900001 |
'6281336153826 |
yultin_77@yahoo.com |
P |
Vila taman bandara blok c13 no.9 |
24-09-2024 |
Dadap,Tangerang |
Saya mempunyai utang di bank ocbc nisp buat usaha umkm dan sekarang saya sudah tidak membayar cicilan karena suami saya mendapat kriminalisasi dan sekarang di tahan di rutan cipinang kelas 1 |
Saya punya utang di bank ocbc buat usaha umkm dengan jaminan rumah orang tua saya di vila taman bandara blok c 13 no.9 dan sekarang saya terancam gagal bayar kiranya bapak wakil presiden bisa membantu sy membantu mancarikan solusi tentang hutang di bank ocbc karena usaha saya sudah tidak berjalan dan sy tidak bisa membayar cicilannya karena suami sy di tahan serta saya jg memohon bantuan buat suami saya agar mendapatkan keadilan bisa bebas dari rutan cipinang kelas 1 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/132aa2d7-079f-40e8-aa96-126d7e9269ab/979645384015347.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85dde38a-7da8-46d4-8fdc-d0bb0437f174/2059354491228974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c728439-c661-4122-85cb-968fd703fdc5/Laporan_Yuliana.pdf |
|
whatsapp |
| 2247633 |
09-01-2025 |
MUHAMMAD RISKI SAFARI |
'6301032709000005 |
'6288242534846 |
riskirubih1@gmail.com |
L |
JL.KH.DEWANTARA KELURAHAN ASNGASU KECAMATAN PELAIHARI PROVINSI KALIMANTAN SELATAN |
31-12-2024 |
surabaya |
Permohonan Bantuan Terkait Proses Pembuatan Visa Study |
Permohonan Bantuan Terkait Proses Pembuatan Visa StudyYang TerhormatBapak Wakil Presiden Republik Indonesia,Gibran Rakabuming RakaPerkenalkan, nama saya Muhammad Riski Safari, asal dari Kalimantan Selatan. Saya ingin menyampaikan bahwa saya telah berhasil mendapatkan beasiswa untuk melanjutkan studi ke luar negeri di Southern Taiwan University of Science and Technology. Namun, saya menghadapi kendala dalam proses pembuatan visa yang saat ini terhambat di pihak Taipei Economic and Trade Office (TETO) Surabaya.Sehubungan dengan hal tersebut, saya memohon arahan dan bantuan dari Bapak Wakil Presiden agar proses pembuatan visa saya dapat dipercepat, sehingga saya dapat segera melanjutkan studi dan memberikan kontribusi yang positif untuk negara kita.Terima kasih atas perhatian dan bantuan yang diberikan. Saya sangat berharap dapat melanjutkan pendidikan di luar negeri untuk mengembangkan kemampuan dan membawa manfaat bagi bangsa Indonesia.Hormat saya,Muhammad Riski Safari |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/111515c6-aba4-43c0-b3d1-958797a51468/ktp_BARU_SCAn.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b619ea88-542a-4a8c-83df-7205b5054702/Kartu_Keluarga_-_Ghalih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46d9a224-8b18-407b-8e96-d9d14287cd77/Permohonan_Bantuan_Terkait_Proses_Pembuatan_Visa_Study.pdf |
|
whatsapp |
| 9350091 |
09-01-2025 |
Ivan Wibisono Subagio |
'3204092911960004 |
'6281393891627 |
ivanwibisono96@gmail.com |
L |
Taman Kopo Indah 1 Greenville 3 No. 41 |
08-01-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat, 20 Jl. Sadang Sarihttps://maps.app.goo.gl/D2ZTRxs7LtFb4Qzt9 |
Pengaduan warga yang bakar sampah sembarangan setiap hari |
Selamat siangSaya warga kabupaten Bandung yang bertempat tinggal di TKI 1 GREENVILLEDari area belakang komplek selalu ada asap hasil pembakaran yg saya kira dari pembakaran sampah ilegal, mohon bantuannya kepada dinas terkait agar dapat ditindaklanjuti.Pembakaran sampah tersebut bisa dilakukan setiap hari dan tidak mengenal waktu, bisa terjadi di pagi/siang/sore/malam/ataupun subuhHampir 24 jam tidak berhenti kecuali hujan besarSangat mengganggu kesehatan, apalagi saya punya bayi Mohon bantuannya supaya dinas terkait dapat melakukan peneguran terhadap pihak terkait dan penyuluhan tentang pembuangan sampah dan pengangkutannya seharuanya bagaimana jangan sampai mengganggu kesehatan banyak orangSaya sangat berharap kalau pembakaran bisa dihentikan dan kami sekeluarga bisa menghirup udara segar lagi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sudah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Kabupaten Bandung melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai kewenangan dan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7edb2202-e536-477c-aa6f-c60bb82be3c4/1262450264975558.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02b92334-13de-4a6b-95ae-b3c67397aac2/KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/395e8a1c-bb26-43d7-ba1f-35364f5a6e19/MasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3401817 |
09-01-2025 |
Lilyana hartono |
'3171087006720001 |
'62818902801 |
sakhalily78@gmail.com |
P |
GG Moh Ali 1 No 2A RT 003 RW 003 tanah tinggi Jakarta pusat |
03-01-2025 |
Jakarta , DKJ |
Permohonan Mediasi antara saya dan pihak bank BCA |
Jakarta, 9 Januari 2025Kepada Yth,Lapor MasWapresDitempat,Perihal : Memohon untuk mediasikan mengenai kesanggupan saya membayar hutang kepada Kartu Kredit BCA.Dengan hormat,Bersama Surat ini saya yang bertanda tangan di bawah ini :Nama: Lilyana HartonoAlamat: GG Moh Ali I No 2A RT 003 RW 003, Jakarta Pusat.Dengan surat ini mengajukan permohonan kepada Lapor Mas wapres untuk mediasi antara saya dengan pihak BCA. 1.Sejak bulan agustus saya sudah tidak sanggup membayar cicilan kartu kredit dan setiap di telp oleh pihak bank saya selalu terima dan selalu menyampaikan niat saya untuk mencicil dengan kemampuan saya . Hutang saya saat itu masih sekitar Rp 72.174.134,-2.Sampai tanggal 3 januari 2025 , hutang saya menjadi Rp 73.476.658,- saya di telp juga masih terima da menyampaikan hal serupa mau cicil sesuai kemampuan saya , atau melunasi semua dengan kebijaksanaan dengan potongan bunga dan lain lain . Pihak bank memberi potongan menjadi Rp 65.000.000,- Saya masih merasa berat karena dananya juga harus masih di cari pinjaman kepada saudara dan tentunya tidak bisa secepat nya saya dapat pinjaman.3.Saya memohon kepada pihak bank , sementara saya belum mendapat pinjaman saya akan cicil dulu Rp 1.000.000,- per bulan, tapi pihak bank tidak menerima dan selalu bilang : Ibu waktu pakai ibu sadar tidak “ .. bahasanya selalu begitu , tidak memberikan solusi atau keringanan sedikitpun.Saya mau menghadap ke kantor BCA yang beralamat di Wisma BCA Forista lantai 6 , BSD juga ditolak kalau saya tidak membawa uang .4.Saya juga sudah mencoba menghubungi pengacara untuk mediasi tapi harus membayar fee nya sebesar 15% dari jumlah hutang saya. Saya tidak sanggup .5.Saya mengikuti Program Lapor Mas Wapres , semoga program ini bisa menjadi jembatan mediasi antara saya dan pihak bank.Demikian Surat permohonan saya , atas perhatian nya saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Lilyana Hartono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e37cf8e-c3d9-4c1d-bd0b-407d6f1273c8/KTP_LL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/005eee1f-d10c-4cae-8e68-ae934bbe361f/KK_LL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a44e66d-f746-4978-b4bc-ed93cab5e4ee/PDF_ALL.pdf |
|
whatsapp |
| 9877472 |
09-01-2025 |
kasih contoh yang detail nya pak |
'3215051006900006 |
'6285719113129 |
atangruhimat1990@gmail.com |
L |
dusun walaharrt/rw 002/001desa walaharkec klarikab karawangjawa barat |
11-01-2023 |
karawang, jawa barat |
tentang dtc koin harganya yg makin turun... |
beli dtc koin dari hrga 4jt per koindan sekarang hanya 179rb perkoinharapan nya agar harga nya bisa naik lagi pak... |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Data tidak lengkap. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3496313c-ed9c-4c60-848f-3423c6d0d56f/IMG_20250109_134420.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2651f801-4647-4fd8-b34b-23370e53d6ab/IMG_20250109_135548.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc5566a8-bb76-4833-b9b1-418393c9be54/PDF_Gallery_20250109_141232.pdf |
|
whatsapp |
| 5142855 |
10-01-2025 |
Purnomo |
'3175041207940009 |
'628989898580 |
ebookcpns1@gmail.com |
L |
Jl.amil wahab no.4 11/9 kramat jati jakarta timur |
09-01-2025 |
Daerah tangerang |
Saya ketipu jual beli online saya punya identitas pelaku dan nomer pelaku serta alamat pelaku dia modus lewat resi transaksinya |
Saya mau blokir nomer atm dia dan masukan dia kepenjara pas saya vc masih muda orangnya , saya transaksi beli speker harga 3000.000 rupiah sudah di proses kirim terus ada nomer baru sindikat kerjasama pake profil sicepat mereka sudah terencana |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68bf4a84-320a-4381-8f49-1c411a4adb04/CamScanner_10-01-2025_03.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ea6db18-e0b6-4531-9cee-c31961b8d086/CamScanner_10-01-2025_03.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aed8fa34-8f8e-4ece-8166-81aaac892f8e/CamScanner_10-01-2025_03.28.pdf |
|
whatsapp |
| 6383178 |
10-01-2025 |
Antung miranti yuliana |
'3174095207940007 |
'628999296938 |
antungmirantiyuliana@gmail.com |
P |
Jln margasatwa barat no 30 rt 01/06 |
09-01-2025 |
Jakarta selatan |
Pinjol yg meresahkan belum jatuh tempo sudah di tagih & di ancam debt colector |
Saya melakukan pinjaman online di INDOSAKU sbesar 1.200.000Jatuh tempo saya pada tgl 11-01-2025 Tapi kemarin seharian saya di tagih sama pinjol tersebut & bahkan saya sampai di ancam sama debt colector padahal jatuh tempo saya masih besok |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b63808de-02c3-4eb2-a984-232f286c8534/data_lapor_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a19ae50-9bf8-4072-934f-22d6bec1d590/524147870673485.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f8a231d-e830-4a06-a9b1-1f12159b5165/data_lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4f206f6-ae02-4c8d-aa92-3030c3acf7f3/data_lapor.pdf |
whatsapp |
| 5024756 |
10-01-2025 |
Aisyah Maharani Istiqomah |
'1671075110050005 |
'6282176267224 |
asyhmhrni3@gmail.com |
P |
Jl. Mayor Zurbi Bustam RT. 57 RW. 06 |
09-01-2025 |
Jl. Citra Grand City, Talang Klp., Kec. Alang-Alang Lebar, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30155 |
banyak lampu jalan yg mati di daerah rawan begal |
jadi, disini masih banyak sekali jalanan yg lampu ny mati apalagi jalanan tersebut di daerah rawan begal. ini kejadian saya kemarin malam sama temen lewat jalan disana, jalan ny bener bener gelap + sepi bahkan cuman ada motor saya disana ditambah kami kemarin hampir kecelakaan krn ada sejenis jembatan kecil/jeglukan yg tumpul dan ga kelihatan krna gelap. disana memang ada pos satpam pak tapi sangat jauhhhh bahkan satpam pun cuman 1 dan bermain handphone, sebenarny sudah ga heran kalau jalanan dipalembang banyak lampu mati krn kepemimpinan yg ga bener. dari awal perjalanan itu memang sudah sangat gelap tapi ternyata makin kedalam semakin gelap, sunyi dan sepi apalagi kami berdua perempuan di 1 motor yg sama jadi semakin takut. harapan ny, jika bapak berkenan tolong untuk memberikan arahan kepada gubernur/wakil kota dri palembang ini untuk lebih memperhatikan daerah daerah yang jauh dari pusat kota, siapa tau dengan begitu jd ada perubahan walaupun sedikit. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9d76764-2b3c-4ac0-b58b-0fbc7feaafea/1280664456319852.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92f1a51a-73e0-4fe5-ae4a-3c79653015b5/1149923470129926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/206121a7-b715-4894-93e6-e593ba02a8d8/lap._pak_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9417242 |
10-01-2025 |
Rama sawitri purba Saya mau melapor tentang jalan rusak |
'1208055104980001 |
'6282164310099 |
purbarama12@gmail.com |
P |
Sijambei desa talun kondot kecamatan panombeian panei |
10-01-2025 |
Jl gurilla kota pematang siantar |
Mau mengadu tentang jalan rusak |
Jalan menuju kampung kami sudah sangat rusak pak, jalan nya pada bolong bolong, batu nya udah pada nonggol nonggolTetapi yang mau saya adukan ini jalan rusak tersebut terletak di gurilla kecamatan sitalasi pematang siantar Jalan tersebut di gunakan warga kampung sijambei untuk ke kota pak Saya ada video tentang jalan rusak tersebut pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b64287a1-4cde-450f-b5fc-c48d360394fa/1984994445341404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78646d97-db93-42e7-a0ef-a1541a8b460f/840942774740520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/690c52da-9084-4242-b62e-ee26077ec7cf/video_20250110_093305.pdf |
|
whatsapp |
| 0932648 |
10-01-2025 |
THERESIA WIDIASTUTI |
'3318105601550003 |
'6281336904217 |
widiastutiteresia34@gmail.com |
P |
RANDUKUNINGRT,007/003KEL.PATI LORKEC.PATIKAB.PATI.JAWA TENGAH |
14-11-2012 |
Kab. Langkat, Medan, Sumatera Utara |
Penyelesaian Klaim Alm. Torang Sitanggang NIP. 14016956500 (ASN Langkat). (12 tahun belum menerima pensiun janda) |
bahwa sejak tahun 2012 saya (ibu Theresia) belum dibayarkan gaji pensiun janda dan belum dikeluarkan SK Pensiun Janda dari Alm. Bp. Torang Sitanggang, NIP 14016956500; seorang pegawai negeri pada Instansi Rumah Sakit Umum Tanjung Pura, Kab. Langkat, Provinsi Sumatera Utara, yang wafat pada 2012. Namun, ditemukan fakta bahwa Bapak Torang Sitanggang telah menikah secara agama dengan seseorang bernama Ibu Joise Sihite pada Mei 1983 dan dicatat Dukcapil pada November 2006 tanpa sepengetahuan istri sah (ibu Theresia), dan menyatakan melalui surat tulisan tangan pada Pastor Katholik Pati bahwa ibu Joise Sihite belum pernah menikah dengan bapak Torang Sitanggang baik secara agama maupun negara. Dan diketahui bahwa ibu Joise Sihite telah wafat pada 24 Januari 2023. Harapan saya dengan pengaduan ini hak pensiun Janda saya selama 12 tahun ini dapat saya terima. Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Langkat melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 12 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b95b5b6d-f0f0-468f-b921-2dc8369ede8b/924404689760191.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/749b97db-759c-4da5-b742-2ec9e30194df/1134253334384236.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12889b78-a764-45bb-8f9e-c96392fd0623/2025-01-10-08-47-51-01.pdf |
|
whatsapp |
| 8252382 |
10-01-2025 |
Dewi Puspita Sari |
'3275024510020015 |
'62895410710315 |
dewipusari0510@gmail.com |
P |
Jl. Bintara 14 RT.003 RW.014 No.15, Bintara, Bekasi Barat Jawa barat |
01-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Teror pinjol |
Saya awal mula mencoba pinjol untuk menutupin kebutuhan hidup, yang dari 1 pinjol menjadi banyak pinjol di karenakan saya gali lobang tutup lobang untuk menutupi utang tersebut pak, tapi skrng saya difase sudah tidak kuat untuk bayar pinjol tersebut dikarenakan pendapatan saya sedang menurut pak, saya sudah beberapa hari telat bayar pinjol dan mendapatkan teror dan ancaman yg sangat kejam pak, bahwa data saya mau disebarkan dan foto saya di edit sma mereka pak, harapan saya tolong saya untuk masalah pinjol ini segera selesai pak karena saya benar" sudah tidak kuat bayar pak saya takut dengan ancaman para pinjol yg kejam itu pak dan saya ingin segera terlepas dari pinjol pak saya ingin hidup aman tanpa teror pinjol lagi pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6e2df05-dc9f-4752-aa9f-f2c8688bae11/KTP_DEWI.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4ef5f1d-f07e-4ff5-8f8a-7f0cafa75894/9525499487483528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35c787cb-f337-49e9-9596-1e30647dbcf5/terorpinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 9012693 |
10-01-2025 |
Desinta Laras Ayu Raafi Annisa |
'3302245712950002 |
'6281226658333 |
desintalaras@gmail.com |
P |
Perumahan Samanea Hill Cluster Avilla Blok B3 No 67, Parung Panjang, Bogor 16360 |
17-12-2023 |
Parung Panjang, Bogor, Jawa Barat |
Jalan Rusak Memakan Korban di Parung Panjang |
Jalan rusak di Parung Panjang kerap memakan korban sejak lama namun tidak ada solusi yg sustainable dari Pemerintah Kabupaten maupun Provinsi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Jawa Barat melalui surat Nomor B-45/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/558d7429-e559-4add-96cd-c3c00e4405cf/3045269162342424.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/749bd5cc-7f7b-4246-839d-6378d76d3860/kk__p1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37467327-119c-4a56-81be-0f12676f0150/Kecelakaan_Parung_Panjang.pdf |
|
whatsapp |
| 0973033 |
10-01-2025 |
Abdul Cholik |
'3326081709660001 |
'6285742205490 |
acholik66@gmail.com |
L |
Desa GandarumKec. KajenKab. PekalonganJawa TengahPerum GKI Gg Flamboyan III/345 RT.04 RW.12 |
31-12-2024 |
Kabupaten Pekalongan, Jawa Tengah |
Penipuan melalui bisnis online SK-II Business Partner |
Asslmkm wr wb.Yth. Wakil Presiden R I di Jakarta.Melalui akun WA lapor mas wapres ini, saya Abdul Cholik tinggal di Pekalongan Jawa Tengah ingin menyampaikan laporan terkait keluhan saya yg dirugikan melalui bisnis online. Saya mendaftar bisnis online ini melalui grup SK-II Business Partner pada tgl 31 Des 2024. Selain saya banyak jg anggota lain yg ikut mendaftar.Modus yg digunakan kpd saya sbg anggota grup diberi pekerjaan utk diselesaikan dlm jangka waktu yg ditentukan. Pekerjaan itu diselesaikan dg cara mentransfer sejumlah uang yg ditentukan oleh mentor/instruktur dg harga yg berbeda beda sesuai paket yg dipilih. Saya beberapa kali diberi tugas mengerjakan pekerjaan paket dg cara beberapa kali mentransfer uang 3 kali pd tgl 31 Des 2024 dan 1 kali pada tgl 1 Januari 2025 dg jumlah nominal mencapai 26.610.000 rupiah.Pada akhir nya uang yg sy transfer tsb tdk bisa sy tarik kembali dg dalih hrs menyelesaikan pekerjaan lg dg cara mentransfer uang 37.740.000,- dan dijanjikan profit sejumlah 85.215.000,-Krn saya tdk punya dana sejumlah yg ditentukan itu, saya putuskan utk berhenti mengikuti pekerjaan tsb dan meminta uang yg sdh saya transfer utk bisa dikembalikan. Tapi instruktur/mentor Grace Alicia tdk bisa mengembalikan uang yg sudah sy transfer tsb sblm saya mentransfer uang lg sejumlah tsb.Menurut saya ini bisnis penipuan dan pemerasan kpd anggota krn profit yg dijanjikan tdk bisa diambil sblm sy mentransfer lg sejumlah 37.740.000,-Oleh karenanya saya melaporkan keluhan ini kpd layanan Lapor Mas Wapres agar bisa dibantu penyelesaiannya dan saya tdk dirugikan. Sy lampirkan jg bukti dokumen bisnis online ini sbg bahan pelacakan dan tindak lanjut penyelesaian.Melalui layanan lapor Mas Wapres ini saya sbg warga negara yg dirugikan oleh bisnis online ini mohon dg sangat utk bisa dibantu penyelesaiannya oleh Mas Gibran selaku Wakil Presiden agar uang saya bisa kembali. Krn uang ini sangat sy butuhkan utk biaya pengobatan sy yg sedang sakit.Atas perhatian dan bantuan Mas Wapres sebelumnya saya menyampaikan beribu ribu terima kasih. Wasslmkm wr wb.🙏🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04e08daf-e8b5-4a25-b3fa-c08ade1c55cf/562930543565099.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11874797-71ae-4636-9194-a985c4c49e02/CamScanner_0309-1502-20232923_140840.39_1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/018b7628-3ce8-4b07-bda2-6195c3b88a42/data_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0077572 |
10-01-2025 |
sunarsih |
'3674055111940001 |
'6289602628780 |
sarnoganteng85@gmail.com |
P |
Jl amd v kp sawah |
10-01-2025 |
Kota tangerang selatan |
Judul : sulitnya ekonomi ini |
Judul Untuk PAK WAPRES GIBRAN RAKABUMING RAKAAsalamualaikum wrwb Perkenalkan. Nama: SUNARSIHNik : 3674055111940001Alamat domisi sekarang ngontrak : jl moh Yasir rt 001 RW 003 kelurahan ciputat kecamatan ciputat tangerang selatan. Email : sarnoganteng85@gmail.com No. Telefon : 089602628780 Pengaduan: pekerjaan suami saya GoCar di ojek online yang sekarang ini mengalami sepi orderan,,, dan saya yang hanya ibu rumah tangga saya ingin minta solusi pak wakil presiden pak GIBRAN yang saya hormati... Bagaimana saya bingung saya kecelakaan jatuh dari motor belum bisa berjalan saya tidak bisa membantu perekonomian suami karena musibah ini sedangkan motor saya terpaksa saya gadaikan dahulu karena untuk bayar kontarakan sedangkan cicilan motor saya harus segera juga saya bayarkan,,,, belum mobil juga harus saya cicil.... Anak sekolah saya yang SMP belum saya bayar spp dan uang tamatan akhir sedih bingung saya pak sedangkan mengharap bantuan dari mana saya belum pernah dapat bantuan apapun dan saya bingung kalau saya ga bayar mobil dan motor suami saya tidak bisa mencari nafkah kembali bagaimana adakah solusi untuk saya pak 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f7cf4de-5202-4b43-bb4c-30fbdcd6e923/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5aadb078-fb4b-4d15-940a-db796b05883c/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7985b019-d991-4edf-aa60-fce948a4014e/DOC-20241222-WA0036..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2393a829-7a20-4156-8665-0e8a44806623/CamScanner_22-12-2024_22.49.pdf |
whatsapp |
| 2144569 |
10-01-2025 |
Yanti Apriyani |
'3174106904810006 |
'6289513386825 |
y.apriyani@gmail.com |
P |
Jl penerangan VI no 30 RT 009 RW 07 kelurahan Pesanggrahan kecamatan Pesanggrahan Jakarta Selatan |
10-01-2025 |
Jakarta Selatan,DKI Jakarta |
Keluhan website Pemerintah Jakarta Selatan |
Pada hari ini Jum'at jam 9.24WIB saya ingin mencari tahu informasi mengenai perubahan KTP dan informasi UMKM tetapi tidak ada website kelurahan/kecamatan hanya ada pemerintah Jakarta Selatan.setelah dicek website tersebut tidak up-to-date, tidak efektif,tidak efesien dan link yang diberikan hanya kembali ke Beranda website mereka bukan link kelurahan/kecamatan Pesanggrahan.begitupun request form hanya diarahkan ke lokasi mereka.saya cari di pencarian tidak ada informasi uptodate mengenai UMKM atau kegiatan sosial setempat.mohon tindak lanjuti.saran sebaiknya kelurahan kecamatan memiliki website resmi sendiri guna memberikan informasi akurat uptodate,menarik,dan efesien dalam waktu mengingat banyak hal diakses via internet oleh masyarakat setempat. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dfccf8c-690a-46c9-ae6e-7249a596fc54/1126510268956051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff9d5f6e-9ded-4cfb-8e29-9a9843b83112/1705309680051256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b3d5bec-9efc-42ea-9ad6-7568b165b205/Keluhan_website_Pemerintah_Jakarta_Selatan.pdf |
|
whatsapp |
| 5609415 |
10-01-2025 |
Imam safii |
'3509090206940014 |
'6282245798014 |
imamabm025@gmail.com |
L |
Dusun sumber ketangi |
08-01-2025 |
Jember, jawatimur |
Terlilit pinjaman online |
Saya terlilut hutang bingung sampe mau membayarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f186da6-e2f7-427c-a81a-9746a8fe5c48/2911619885660550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18268456-0112-4590-92c8-10a03b8f18bb/906908218138470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd0f2013-f9a5-49fa-b52d-45bcadfc5f04/Dokumen20250110_104130.pdf |
|
whatsapp |
| 3853104 |
10-01-2025 |
Jupri |
'3578300502520002 |
'6288235482191 |
nurulayly373@gmail.com |
L |
Benowo gg4 no 12 RT 003 RW 002 kelurahan Benowo kecamatan pakal Surabaya Jawa Timur 60195 |
10-01-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
Mau minta tolong bebaskan hutang dibriBelum pernah dapat bantuan apapun |
Selama 3 th punya hutang di BRI sedangkan selama 1 th ini tidak bekerja dan minta tolng dibayari Dan tidak pernah dapat bantuan apapun misalnya BLT beras dll UMKM pernah jualan bensin sekarang sudah tidak jualan karena sakit terkena PPOK paru2 molor sedang berobat dirumah sakit bunda Kandangan Surabaya trima karih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7fb64bc-3310-42f7-b09e-54e19f364e56/KTP_Kusnan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b672fb2-1ed6-483d-9d28-6c46ec6e00ab/KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88bb7542-009d-4387-ac96-9f89a15c965d/KTP_Kusnan.pdf |
|
whatsapp |
| 4275711 |
10-01-2025 |
Arhama Parulian Prichard |
'3174046503640008 |
'628151820364 |
ajprichard@yahoo.com |
P |
Jl.Sepat No.34 RT007 RW02 Kebagusan, Pasar Minggu Jakarta Selatan |
01-04-2019 |
Jakarta, DKI dan Balikpapan, Kalimantan Timur |
Mark Up Kontrak di PT.Pertamina Hulu Mahakam mengakibatkan rumah saya di lelang bank. |
Kronologi:Kontrak antara PT. Pertamina Hulu Mahakam (PHM) dengan PT. Paras Megah Utama (PMU) Kontrak No. 4600005811 Manpower Support Services For Engineering Pack A, Nilai Kontrak Rp 354.092.188.580 Periode 1 April 3029 s/d 30 September 2021. Kontrak ini dimenangkan melalui tender terbuka.PHM mewajibkan:- credit line dari bank BUMN sebesar Rp 50Milyar utk 4 bln cashflow- merekrut karyawan yang sudah ada (existing) dan sedang bekerja di PHM pd saat tender berlangsung.- Masing-masing posisi dan gaji karyawan existing ditentukan oleh PHM pd saat tender dan menjadi tabel remunerasi utk penawaran tender.- adanya dedicated tim yang dipilih oleh PHM dengan gaji yg sdh ditentukan pula oleh PHM, dan persyaratan kantor lainnya.Masalahnya, ternyata pada pelaksanaannya posisi dan gaji karyawan yg dimobilisasi tidak sama dengan tabel remunerasi dokumen penawaran kontrak (ternyata gaji di mark up) yg membuat nilai kontrak hanya menjadi sekitar Rp 111 Milyar.PHM berjanji utk melakukan kontrak amandemen sesuai dengan pelaksanaan akan tetapi tidak dilaksanakan sampai dengan akhir kontrak yang mengakibatkan PMU merugi dan tidak dpt membayar pinjaman bank (kredit macet) yg diwajibkan oleh PHM. PMU menjadi bangkrut dan rumah saya sedang dilelang oleh BRI pada tanggal 22 Januari 2023. Adapun pinjaman bank sebesar Rp 7.5 Milyar. Segera saya sudah melaporkan hal ini ke management PHM, SKK Migas, Komisaris PHM (waktu itu Pak Basuki T. Purnama) dan ke Pak Menteri Erik Tohir tapi tidak ada tanggapan. Pihak Terlapor:PT. Pertamina Hulu Mahakam; Bpk. John Anis, Hasan Ismail, Indra Herdianto, Chalid Said SalimHarapan Pelapor:1. Sangat Penting minta tolong untuk Pembatalan/Penanguhan Lelang agunan rumah di KPKNL dan BRI atas nama kreditur PT. Paras Megah Utama dan kreditur Arhama Parulian Prichard. Rumah ini rumah yg saya tinggalin dan 2 rumah lain adalah rumah adik ipar saya yg sudah jadi janda dan juga sedang ditinggalin. 2. Ganti Rugi dari PHM atas perbedaan kontrak seperti terlampir. Untuk info, kasus yang serupa telah terjadi di PHM pada kontrak 4600005776 Rp 152 Milyar, 1 Jan - 31 Des 2019 dan berakhir di Arbitrase dengan putusan arbitrase PHM wanprestasi, PHM tdk dihukum atas wanprestasi tsb. 3. Kasus ini sebaiknya di usut tuntas karena pengusaha lokal akan bangkrut dan pengusaha tdk ke arbitrase karena biaya yg mahal dan hasilnya tidak memuaskan, sikap manajemen PHM yg semena-me a memperlakukan mitra kerjanya perlu di perbaiki. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7beba1ff-6bb3-4501-8848-0eb7e2c6ad4d/Lapor_Kasus_Pertamina_Hulu_Mahakam.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16dc98aa-e82f-4c64-b0e1-90c6f0e52142/KK_Arhama_Parulian_Prichard.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58c30405-bb80-4c7c-98ed-92cdbe60fd52/Lapor_Kasus_Pertamina_Hulu_Mahakam.pdf |
|
whatsapp |
| 2382217 |
10-01-2025 |
Agus Sutrisno |
'6112012808760002 |
'62811568588 |
iesan77@yahoo.com |
L |
Gereja Berita Injil Antiokhia, Jl A Yani 2 (arteri supadio) komplek adijaya town house Blok C 6-9 Kubu Raya, kalimantan barat. 78391 |
12-02-2016 |
Komplek Mega Serdam,Jalan prasetya, kec Sui raya, kab Kubu raya Kalimantan barat |
Penolakan Pembangunan Gedung Greja oleh warga 1 komplek |
Pontianak, 21 November 2024Perihal: Pengaduan Terkait Kendala Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia PontianakYth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi TempatDengan Hormat,Saya, Agus Sutrisno, selaku Gembala Sidang di Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak, ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan kendala yang sedang kami hadapi dalam proses Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak yang berlokasi di:Jalan Prasetya, Kec. Sui Raya, Kab. Kubu Raya, Kalimantan Barat.Berbagai persyaratan-persyaratan yang ada untuk pembangunan gereja telah kami lengkapi. Kami telah mengantongi izin dari Pemerintah Daerah yaitu Bupati Kubu Raya, Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Kab. Kubu Raya dan persetujuan dari warga RT setempat yang sudah ditandatangan bahkan surat IMB pun telah kami kantongi tetapi pembangunan tidak kunjung dapat kami mulai karena adanya penolakan dari warga komplek yang dekat dengan lokasi pembangunan tersebut. Penolakan ini kami rasakan sebagai bentuk intoleransi beragama di tengah-tengah himbauan dari pemerintah untuk memudahkan proses pembangunan rumah ibadah. Dengan kerendahan hati kami juga bermaksud memohon bantuan dana kepada pemerintah agar rencana pembangunan gereja ini dapat terlaksana. Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak telah berdiri selama 20 tahun dan telah turut serta dalam dinamika pembangunan iman di Kota Pontianak. Selama kurun waktu 20 tahun, pertumbuhan jemaat terus terjadi dan saat ini tempat ibadah kami yang berlokasi di Jl. A. Yani 2, Komp. Adijaya Townhouse Blok C6-9, sudah tidak memadai lagi untuk menampung lebih banyak jemaat yang ingin beribadah mengingat jumlah jemaat saat ini sudah mencapai kurang lebih 600 orang.Kami berharap Bapak Wakil Presiden dapat memberikan bantuan dan dukungan untuk terkait pengaduan kami ini serta memberikan rekomendasi untuk bisa menyelesaikan kendala-kendala yang ada. Kami juga bersedia bekerja sama sepenuhnya dengan pihak-pihak terkait guna mendapatkan jalan keluar untuk hal-hal yang kami jabarkan di atas.Jika diperlukan kami juga sangat terbuka untuk jajak pendapat dan dengan senang hati untuk memberikan penjelasan secara sistematis dan rinci tentang hal-hal yang kami hadapi di lapangan. Kami juga memiliki semua dokumen-dokumen yang berkaitan dengan hal-hal di atas yang dapat menjadi bukti tentang apa yang sedang kami hadapi saat ini.Kami sangat berharap agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan dengan baik dan segera. Terima kasih atas perhatiannya.Hormat Saya,Agus Sutrisno0811568588 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Kubu Raya melalui surat nomor B-21/SWP/D-1/DM.00/02/202 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b82c351a-f22b-4796-969e-4d2c7ed2f2c6/607773351734692.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50d357a3-c737-4b9f-b3be-0c923e27a110/9258789000851162.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4e128b0-eacb-45b7-a567-59bd2f7349c2/GBI_ANTIOKHIA_PNK.pdf |
|
whatsapp |
| 4372167 |
10-01-2025 |
Elfi |
'6112014209760009 |
'628115721133 |
elfiantoni@gmail.com |
P |
Gereja Berita Injil Antiokhia, jl arteri supadio, komplek adijaya town house blok c 6-9 kuburaya, pontianak |
12-02-2016 |
Komplek Mega Serdam,Jalan prasetya, kec Sui raya, kab Kubu raya Kalimantan barat |
Penolakan Pembangunan Gedung Gereja oleh warga 1 komplek |
Pontianak, 10 Januari 2025Perihal: Pengaduan Terkait Kendala Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia PontianakYth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi TempatDengan Hormat,Saya, Agus Sutrisno, selaku Gembala Sidang di Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak, ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan kendala yang sedang kami hadapi dalam proses Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak yang berlokasi di:Jalan Prasetya, Kec. Sui Raya, Kab. Kubu Raya, Kalimantan Barat.Berbagai persyaratan-persyaratan yang ada untuk pembangunan gereja telah kami lengkapi. Kami telah mengantongi izin dari Pemerintah Daerah yaitu Bupati Kubu Raya, Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Kab. Kubu Raya dan persetujuan dari warga RT setempat yang sudah ditandatangan bahkan surat IMB pun telah kami kantongi tetapi pembangunan tidak kunjung dapat kami mulai karena adanya penolakan dari warga komplek yang dekat dengan lokasi pembangunan tersebut. Penolakan ini kami rasakan sebagai bentuk intoleransi beragama di tengah-tengah himbauan dari pemerintah untuk memudahkan proses pembangunan rumah ibadah. Dengan kerendahan hati kami juga bermaksud memohon bantuan dana kepada pemerintah agar rencana pembangunan gereja ini dapat terlaksana. Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak telah berdiri selama 20 tahun dan telah turut serta dalam dinamika pembangunan iman di Kota Pontianak. Selama kurun waktu 20 tahun, pertumbuhan jemaat terus terjadi dan saat ini tempat ibadah kami yang berlokasi di Jl. A. Yani 2, Komp. Adijaya Townhouse Blok C6-9, sudah tidak memadai lagi untuk menampung lebih banyak jemaat yang ingin beribadah mengingat jumlah jemaat saat ini sudah mencapai kurang lebih 600 orang.Kami berharap Bapak Wakil Presiden dapat memberikan bantuan dan dukungan untuk terkait pengaduan kami ini serta memberikan rekomendasi untuk bisa menyelesaikan kendala-kendala yang ada. Kami juga bersedia bekerja sama sepenuhnya dengan pihak-pihak terkait guna mendapatkan jalan keluar untuk hal-hal yang kami jabarkan di atas.Jika diperlukan kami juga sangat terbuka untuk jajak pendapat dan dengan senang hati untuk memberikan penjelasan secara sistematis dan rinci tentang hal-hal yang kami hadapi di lapangan. Kami juga memiliki semua dokumen-dokumen yang berkaitan dengan hal-hal di atas yang dapat menjadi bukti tentang apa yang sedang kami hadapi saat ini.Kami sangat berharap agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan dengan baik dan segera. Terima kasih atas perhatiannya.Hormat Saya,Elfi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aa96056-ff31-4ee0-b99c-93f663226b00/578068618194418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f19f9349-9ec0-4636-91f8-f42e74367a05/616002490969611.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efb9f71c-de5b-45e6-b845-ece1247b64b6/GBI_ANTIOKHIA_PNK.pdf |
|
whatsapp |
| 8395188 |
10-01-2025 |
Zwingly Kristeddy |
'6112010311870004 |
'6285828718848 |
zwinglyteddy@gmail.com |
L |
Pondok Indah Lestari Blok A 10Rt/Rw : 002/010Kel. Parit BaruKec. Sungai Raya |
12-02-2016 |
Komplek Mega Serdam,Jalan prasetya, kec Sui raya, kab Kubu raya Kalimantan barat |
Penolakan pembangunan gedung gereja oleh warga satu komplek |
Pontianak, 10 Januari 2025Perihal: Pengaduan Terkait Kendala Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia PontianakYth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi TempatDengan Hormat,Saya, Agus Sutrisno, selaku Gembala Sidang di Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak, ingin menyampaikan pengaduan terkait dengan kendala yang sedang kami hadapi dalam proses Pembangunan Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak yang berlokasi di:Jalan Prasetya, Kec. Sui Raya, Kab. Kubu Raya, Kalimantan Barat.Berbagai persyaratan-persyaratan yang ada untuk pembangunan gereja telah kami lengkapi. Kami telah mengantongi izin dari Pemerintah Daerah yaitu Bupati Kubu Raya, Forum Kerukunan Umat Beragama (FKUB) Kab. Kubu Raya dan persetujuan dari warga RT setempat yang sudah ditandatangan bahkan surat IMB pun telah kami kantongi tetapi pembangunan tidak kunjung dapat kami mulai karena adanya penolakan dari warga komplek yang dekat dengan lokasi pembangunan tersebut. Penolakan ini kami rasakan sebagai bentuk intoleransi beragama di tengah-tengah himbauan dari pemerintah untuk memudahkan proses pembangunan rumah ibadah. Dengan kerendahan hati kami juga bermaksud memohon bantuan dana kepada pemerintah agar rencana pembangunan gereja ini dapat terlaksana. Gereja Berita Injil Antiokhia Pontianak telah berdiri selama 20 tahun dan telah turut serta dalam dinamika pembangunan iman di Kota Pontianak. Selama kurun waktu 20 tahun, pertumbuhan jemaat terus terjadi dan saat ini tempat ibadah kami yang berlokasi di Jl. A. Yani 2, Komp. Adijaya Townhouse Blok C6-9, sudah tidak memadai lagi untuk menampung lebih banyak jemaat yang ingin beribadah mengingat jumlah jemaat saat ini sudah mencapai kurang lebih 600 orang.Kami berharap Bapak Wakil Presiden dapat memberikan bantuan dan dukungan untuk terkait pengaduan kami ini serta memberikan rekomendasi untuk bisa menyelesaikan kendala-kendala yang ada. Kami juga bersedia bekerja sama sepenuhnya dengan pihak-pihak terkait guna mendapatkan jalan keluar untuk hal-hal yang kami jabarkan di atas.Jika diperlukan kami juga sangat terbuka untuk jajak pendapat dan dengan senang hati untuk memberikan penjelasan secara sistematis dan rinci tentang hal-hal yang kami hadapi di lapangan. Kami juga memiliki semua dokumen-dokumen yang berkaitan dengan hal-hal di atas yang dapat menjadi bukti tentang apa yang sedang kami hadapi saat ini.Kami sangat berharap agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan dengan baik dan segera. Terima kasih atas perhatiannya.Hormat Saya,Zwingly Kristeddy 085828718818081257992191 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Kubu Raya, Kalimantan Barat melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/KI.02.00/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e04d090-a68c-4062-a9bb-47c95ccf01da/1320838222607129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b7ed547-fb87-4a38-8df0-985fcab71dab/1304441677471031.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5ae3ee6-988f-4c90-8677-ca98891b72e8/GBI_ANTIOKHIA_PNK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d02c1bd-cd1e-4400-aa08-b53c66c2e901/521997366840360.jpeg |
whatsapp |
| 5378492 |
10-01-2025 |
Agnes Mutiara Putri |
'7307057008910001 |
'6281220856699 |
agnesmutiaraputri30@gmail.com |
P |
Jalan otista raya kel bidaracina kec jatinegara kota jakarta timur |
28-12-2024 |
Kota Jakarta |
Penipuan/Jebakan Pinjol 360kredi |
Kepada yang terhormat Bapak Cawapres Republik Indonesia Mohon izin melaporkan permasalahan bapak Cawaprespada hari sabtu tanggal 28 januari sekitar pukul 10.00 WIB, saya mengalami tindak kejahatan pinjol oleh 360kredi dimana saya dijebak/dipaksa meminjam padahal saya tidak mengajukan pinjaman, kronologinya saya sampaikan sebagai berikut:pada awalnya, saya mendapat iklan apk pinjol 360kredi yang menampilkan promosi bunga kecil sehingga saya mencoba memastikan hal tersebut, yang mana kemudian saya mendaftar untuk membuat akun dan saya mengisi data diri. Setelah melakukan pengisian data, notifikasi terakhir yang muncul pada layar hp adalah "data sedang proses verifikasi". Pada layar hp, belum ada pemberitahuan/informasi sebagai berikut:(a) informasi pilihan nominal limit pinjaman yang bisa diajukan; (b) pemberitahuan terkait besaran bunga; dan (c) informasi terkait pilihan jangka waktu. bersama laporan ini saya tegaskan bahwa saya TIDAK mengajukan pinjaman apapun pada 360kredi karena saya baru tahapan pengisian data untuk membuat akun dan hanya ingin memastikan skema pinjaman dan kebenaran terkait ketentuan bunga yang ada pada iklan.selang beberapa menit, saya mendapatkan sms dari nomor 082130775634 yang menginformasikan bahwa dana sudah ditransfer ke rekening saya padahal saya TIDAK PERNAH mengajukan pinjaman dan belum ada notifikasi apakah saya lulus screening data atau tidak/saya dapat mengajukan pinjaman tersebut atau tidak.setelah itu, saya melakukan pengecekan rekening dan benar saya menerima transfer dengan nominal pinjaman yang besar 5.728.140 dan bersamaan dengan hal itu saya melakukan pengecekan aplikasi dan sudah ada sejumlah tagihan dengan bunga yang sangat besar. adapun besaran tagihan yang harus saya bayarkan adalah sejumlah (a) Rp1.270.217 sebanyak 6 (enam) kali pembayaran pada bulan januari s.d maret dan (b) Rp.599.826 sebanyak (4) empat kali pembayaran pada bulan april dan mei, yang mana jumlah tagihan untuk bulan januari s.d maret adalah 2 kali pembayaran untuk setiap bulannya dengan tanggal jatuh tempo awal pada tanggal 11 Januari 2025, apabila ditotal, maka jumlah tagihan yang harus saya bayarkan adalah sebesar Rp8.820.953 dimana hal tersebut hampir dua kali lipat dari dana yang ditransfer dan dengan jangka waktu yang sangat singkat.berdasarkan uraian di atas, saya mohon perkenan OJK untuk dapat membantu saya mengembalikan dana yang ditransfer oleh pinjol 360kredi/membetalkan pinjaman dan menghapus tagihan, karena saya TIDAK PERNAH mengajukan pinjaman tersebut, saya dijebak oleh oknum kejahatan pinjol, saya dipaksa meminjam pinjaman yang sama sekali saya tidak ajukan, saya merasa sangat dirugikan baik secara finansial, tenaga dan waktu. Saya telah melakukan beberapa upaya untuk mengembalikan dana tersebut dengan berusaha menghubungi kantor 360kredi namun tidak dapat dihubungi, saya sudah mengajukan email berkali kali kepada costumer service 360kredi menjelaskan kronologi & meminta untuk membatalkan pinjaman dan untuk mengembalikan dana tersebut namun saya dipersulit, dipaksa dan difitnah. selanjutnya saya juga sudah mendatangi kantor 360kredi tetapi tidak ada solusi penyelesaian, saya dipersulit, sedangkan waktu tagihan akan segera mulai saya harus membayar pinjaman dengan bunga yang sangat besar padahal saya tidak mengajukan pinjaman, saya juga sudah berusaha melaporkan kejadian yang saya alami ke bagian cyber polda metro jaya namun laporan saya tidak ditindaklanjut padahal perbuatan pinjol tersebut jelas merupakan tindak kejahatan yang merahan ke pemerasan dan apabila nanti saya mengikuti kemauan mereka nanti saya pasti akan menerima teror dan ancaman sebar data, saya juga sudah melakukan laporan ke OJK sebagai pihak yang berwenang dalam hal ini namun saya tidak mendapatkam solusi apapun, saya disuruh laporan pengaduan secara online saya sudah melaporkan secara online & mengirimkan bukti2 namum sampai saat ini tidak ada balasan tanggapan apapun.Mohon bantuannya bapak Cawapres segera ditindaklanjuti, tolong pak bantu saya yang hanya masyarakat biasa ini untuk mendapatkan perlindungan dan keadilan karena saya disini sebagai korban dijebak oleh pinjol 360kredi penipu, saya sudah berusaha melaporkan kejadian yang saya alami kepada lembaga pemerintahan yang berwenang dalam hal ini seperti OJK dan kepolisian tapi tidak ada tindaklanjut tidak ada solusi, mohon bantuannya bapak cawapres untuk menindaklanjuti🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c727c28e-a58b-4f44-84de-45f4e2b62a2f/Identitas_Diri_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3193de02-4694-42ce-8f95-2d46b8ae690a/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adc47454-adaf-400b-aaab-1a38861d64f2/Surat_pernyataan_Tidak_Dalam_Sengketa.pdf |
|
whatsapp |
| 0730706 |
10-01-2025 |
SYAHARUDDIN |
'7371010103790008 |
'6289629417077 |
syahruddindudin@gmail.com |
L |
BTN bumi BATARA MAWANG permai blok AE3 no10 |
21-11-2018 |
Kota Makassar BNI cab. Mattoangin |
Kredit Macet BNI Griya |
Utang saya ada di bank BNI cabang Makassar, dan jaminan sertifikat rumah dan saya kerja sekarang buruh harian lepas apakah utang saya bisa di hapuskan,Makasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fd3d113-6f3c-459b-854d-0833e31d71bd/DOC-20250110-WA0055..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f510c611-87e0-4de3-b992-ef5e548d2cf2/KK_TERBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b459854b-61c1-4a25-a16c-660e7a4bba78/Kredit_BNI_kategori_macet.pdf |
|
whatsapp |
| 1024126 |
10-01-2025 |
Asaeli Gea |
'1204021507890003 |
'6282363376337 |
asagea89@gmail.com |
L |
Jl. Tuhemberua No. 294 Dusun IV Desa Silima Banua Kecamatan Tuhemberua Kabupaten Nias Utara Provinsi Sumatera Utara, 22852 |
19-04-2022 |
Kabupaten Nias Utara, Sumatera Utara |
Permohonan Tindak Lanjut Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Silima Banua Tahun Anggaran 2020 atas tidak dilakukan audit investigasi oleh Inspektorat Kabupaten Nias Utara yang diminta oleh Kejaksaan Negeri Gunungsitoli |
Mohon Pak Wakil Presiden memberikan instruksi kepada Menteri Dalam Negeri agar menindaklanjuti surat saya Nomor: 10-ASA/VII/2024 tgl 8 Juli 2024 yang disampaikan kepada Inspektur Jenderal Kemendagri terkait dengan Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Silima Banua Tahun Anggaran 2020 sebesar Rp. 473.884.890,- Yang mana sejak 19 April 2022 hingga sekarang Kejaksaan Negeri Gunungsitoli dengan Inspektorat Kabupaten Nias Utara saling memutar-mutar kasus.Kejari Gunungsitoli sedang diawasi oleh Komisi Kejaksaan Republik Indonesia sehingga baru menerbitkan surat Nomor: B-192/L.2.22/Dek.1/09/2024 tanggal 12 September 2024 perihal Permintaan Audit dengan Tujuan Tertentu terkait Pengelolaan Keuangan Desa Silima Banua TA. 2020 dan Surat Susulan Nomor: B-2153/L.2.22/Dek.1/10/2024 tanggal 16 Oktober 2024 karena Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara belum memenuhi permintaan Kejari Gunungsitoli. Namun, Inspektorat Daerah Kabupaten Nias Utara (APIP) belum ada yang mengawasi, maka dengan ini saya mohonkan kepada Bapak Wakil Presiden untuk memperhatikan laporan ini dengan melakukan pengawasan dan penjatuhan sanksi kepada Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara karena menghambat proses hukum. Jawaban dari Tim yang menangani/Inspektorat Jenderal Khusus bahwa laporan sedang ditelaah padahal surat saya sudah lama, mohon agar ditangani dengan cepat seperti halnya Komisi Kejaksaan Republik Indonesia sangat cepat dalam menanggapi laporan pengaduan masyarakat. Saya mau mengadu kemana lagi atas kelalaian dan penyalahgunaan wewenang oleh Inspektur Daerah Kabupaten Nias Utara yang sengaja membela oknum Pemerintah Desa Silima Banua, jujur saya capek dengan birokrasi yang sangat lamban dan berbelit ini, kasus ini dari era Presiden Joko Widodo sampai era Presiden Prabowo Subianto masih tetap jawaban Itjensus bahwa laporan sedang ditelaaah. Surat saya sudah 2 kali kepada Inspektur Jenderal Kementerian Dalam Negeri, antara lain1. Tanggal 28 Agustus 2023 Nomor: 140/12/ASA/20232. tanggal 8 Juli 2024 Nomor: 10-ASA/VII/2024 saya tanya di ppid kemendagri alasannya masih penelaahan terus . Tolong pak ditindak lanjuti terima kasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ef9da09-e896-44ad-819c-e5e24865628a/610065461438656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1265e999-cab7-438a-8c51-1a752d8d77af/1362966784689295.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a8e531f-f7dc-4a17-8d5b-03a011836478/Tindaklanjut_Pelimpahan_ke_Kejaksaan_Negeri_Gunungsitoli_Panggilan_ke_2_Pemerintah_Desa_Silima_Banua.pdf |
|
whatsapp |
| 2331752 |
10-01-2025 |
LIAN MUSELLA |
'1571054409910021 |
'6285384785500 |
lianmusella991@gmail.com |
P |
jln. kh. m. jakfar rt 003 kel. arab melayu kec. pelayangan kota jambi |
08-01-2025 |
provinsi jambi, kota jambi |
korban penipuan |
pada hari selasa tgl 7-01-2025 saya melihat iklan pekerjaan paruh waktu melalui instagram , saya terhubung lngsung memlalui wa hbis tu saya chat untuk melamar kerja tersebut tanpa penjelasan dy mengarahkan sya untuk menghubungin asisten perusahan bernama monica mahardika s. i. com melalu telegram stlah terhubung sya disuruh membuat akun bernama noon berlatarbakang perushaan arab saudi stlah mndaftr saya disuruh cantumkan data diri nama alamat dan menautkan akun seabank saya untuk penggajian |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d1df1b-9fc6-4cdf-9f87-d4be5c3fdcda/1839564240206900.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6daa64ab-a7ce-46b5-870d-56dc9170c604/1803349363744722.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91217973-cf95-4f67-9cd4-9e30992c2cd5/CamScanner_10-01-2025_12.00.pdf |
|
whatsapp |
| 8862412 |
10-01-2025 |
NADILA FIRAHMA |
'3308214502030001 |
'6285729210616 |
nadillafirahma051@gmail.com |
P |
Cengkirangan 06/03 Pasangsari Windusari Magelang Jawa Tengah |
09-01-2025 |
Kab.Magelang,Jawa Tengah |
Laporan Terlilit hutang pinjol |
Selamat pagi bapak wakil presiden mohon maaf mengganggu, maaf saya lancang saya mau minta bantuannya saya terlilit hutang pinjol sebesar 15jt umur saya masih 21 tahun, sayang sangat membutuhkan bantuan pak, saya sudah diteror beberapa hari ini, dan saya membutuhkan bantuan pelunasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fa3599d-034f-4b01-9c8f-f5837d58806b/KTP_NADILA_FIRAHMA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afb0e171-f18c-40d7-8f79-a71e4d6c4887/Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ef036b4-c7c4-40c3-a453-3861881cca7b/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 1249662 |
10-01-2025 |
Nadira Austricia |
'3578046609930003 |
'6281908888844 |
naustricia@gmail.com |
P |
Jl. Indragiri No.54, RT.015/RW.06, Darmo, Kec. Wonokromo, Surabaya, Jawa Timur 60241 |
09-01-2025 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Robot Trading NET89 |
Saya ingin mengadukan masalah saya yang menjadi salah satu korban ROBOT TRADING NET89 dimana dana investasi saya tidak dikembalikan oleh pemiliknya, yaitu antara lain: 1. Andreas Andreyanto dan2. Lauw Swan Hie Samuel alias Sammy Lauw.Saya masuk dalam Paguyuban Gempur Net 89 yang beranggotakan lebih dari 5000 orang dengan total dana yang tidak dikembalikan melebihi ratusan miliar, dan yang Laporan Polisinya sudah masuk ke Bareskrim dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ad2ce4c-423f-4d90-899c-47a255dd3952/1133144368351157.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b78b9e0c-97be-4f75-89d1-edd16fbf0930/2301826123526374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea9b7768-0737-4aef-a932-9e9256655778/Surat_Pengaduan_NET89.pdf |
|
whatsapp |
| 0841064 |
10-01-2025 |
Ervan Subagyo |
'3674060812960007 |
'6285183120820 |
ervansubagiiio@gmail.com |
L |
Kp Bulak Barat Kedaung Pamulang Tangerang Selatan |
10-01-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Rekrutmen SPPI (Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia) |
Saya hanya mau bertanya dikarenakan infonya tidak jelas dan simpang siur, terkait Recrutmen SPPI batch 3 apak benar sudah dibuka? Jika benar bagaimana alurnya apakah cukup daftar via online atau harus wajib lapor di kodam/kodim/koramil dll. Lalu adakah No call center untuk programnya sppi yg bisa ditanyakan terkait berkas dan alurnya bagaimana |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Dapat di buka di ig https://www.instagram.com/p/DFu28-Kh3uY/?img_index=3&igsh=MW0xNXVpM2kzMG5seQ== |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e33986a9-9e57-484a-9560-e08a957cb675/1369146550719162.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/829ed880-8bbf-4324-8118-f340103f5c14/1526676314698797.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a38260e-6c09-4fc9-b2fb-f448f79dfda1/27122004_PENGUMUMAN_SPPI.pdf |
|
whatsapp |
| 7343514 |
10-01-2025 |
Erna yuliantina |
'3174054507780002 |
'628996557157 |
ernatina78@gmail.com |
P |
Jln rawa simprug rt 12 /Rw 09 |
10-01-2025 |
Kota jakarta selatanDki jakarta |
Memohon minta bantuan renovasi gedung paud |
Saya ingin mengadukan, saya adalah kepala sekolah di PAUD bougenville, saya ingin meminta bantuan untuk me renov PAUD krna PAUD saya umur nya sdh lebih tua , dari saya dan tembok* nya sdh pada retak, kayu" nya jg yg di atas penujang genteng sdh banyak di mkn rayap, dan sdh ada yg patah kami memunyai 35 siswa didik kami bingung dan takut klo suatu saat musibah akan dtng ... |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pendidikan Pemerintah Provinsi DK Jakarta melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/04/2025 tanggal 30 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47571a2e-4d2d-44d6-bb56-d41888d9dd1e/CamScanner_10-01-2025_12.11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e6b9743-a32e-4052-8654-f20253a6f20b/2a2de269-6e59-4c44-a886-95a4dbcf563a.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd943f9c-2a30-4693-a2fa-2abbbd767e12/CamScanner_10-01-2025_09.22.pdf |
|
whatsapp |
| 2247555 |
10-01-2025 |
Novi Natasya Arianti |
'6302064906010007 |
'6282299894445 |
novintsya.ar09@gmail.com |
P |
Jl. Mega indah Rt.07 Rw.04 |
27-12-2024 |
Kabupaten Kotabaru, provinsi Kalimantan selatan |
Penipuan Trading di Akun Telegram |
Pada tanggal 27 desember 2024 saya membuka sosmed telegram, dan kebuka grup trading saya mencoba menscroll cht cht didalam grup ternyta grup investasi saya liat cht cht didalamnya bnyak yg mentf untuk ikut deposit, dan saya tertarik mengikutinya saya tanya 2 smpai 3 orang yg tadinya mentf saya cht pribadi saya tnya apakaj tradignnya betul dan real katnaya iya, dia sudah smpai 2-3 kali ikut deposit, membca itu saya mulai mau ikut terus dikasih nmor admin saya cht lah admin say abilang mau ikut juga terus dikiasih pilihat paket dan saya pilih paket 1 dengan deposit 500.000 profit 12.000.000 . Terus saya TF lah uang deposit nya 500.000 ke rekening bank BRI a.n Ricko Nur Pranata. Setelah itu saya dikasih website beserta akunya untuk mencek tradingnya. Setelah utu pukul 14.15 ada cht masuk dari admin bilang klo deposit saya berhasil dan masuk profit di website 12.000.000 . Terus kat aadminya kalo mau pencairna profit hsrus membyar fee 3.000.000 . Maka akan lgsg masuk ke rekening. saya TF Lah 3.000.000 kerekening yg sama, tau taunys dibilang lgi klo bayar pajak 5.500.000 untuk pencairan dan saya langsung sadar bahwa ini penipuan. Langsung saya stop me Transfer di total 3.500.000Nama grup telegramnya :ROYAL Q TRADING GRUPNama Admin telegram : @Cs_Team_Royal_Q_TradingNo admin Whatsapp :+62 857-5604-0716Harapan saya sebagai pelapor uang saya bisa kembali lagi Rp. 3.500.000,00.Karena itu uang tabungan saya selama jadi seorang guru ngaji, saya kumpulkan. Semoga pa wapres bisa menggantikan uang saya atau bisa di refund dari rekening penipu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31888def-7ed2-4c04-92fe-1e7a7f29c429/1147174326939671.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3799eea8-2336-4b0f-a2f0-fa305a9fa49a/kartu_keluarga_TAHMIDULLAH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4e240dc-135c-435a-94e5-b7483d29d2cc/PDFGallery_20250110_134844.pdf |
|
whatsapp |
| 8220880 |
10-01-2025 |
ADRIANTI |
'1371115501680006 |
'6282170489060 |
adrianti150168@gmail.com |
P |
Rimbo Panjang No 75 Lubuk Buaya,Padang |
09-01-2025 |
Kota Padang Provinsi Sumatera Barat |
Penarikan Motor di jalan di lakukan oleh Debcollector FIF PADANG. KUNCI MOTOR DI RAMPAS . TANPA ADA NYA SURAT PENARIKAN DARI PENGADILAN . SURAT PUN TIDAK SAYA TTD . |
Pengaduan : Penarikan kendaraan (Motor Scoopy) Yg dilakukan tidak sesuai SOP. Kunci motor di rampas paksa, motor didorong ke kantor cabang FIF PADANG 2 . tanpa ada surat penarikan yg ditanda tangani kedua belah pihak . Saya minta waktu janji bayar tidak di tanggapi padahal cicilan motor tersebut hanya sisa 7 cicilan lagi. Ini sangat merugikan saya motor tingga sedikit pihak leasing menarik paksa. Dan saya datangi polsek Koto Tangah Padang, saya tidak di dampingi dan saya ditinggal bersama pihak Leasing . Tidak ada pendampingan setelah saya datangi pihak polsek koto tangah padang. Harapan saya : Terlapor Pihak FIF (Leasing) dan Polsek Koto tangah agar bijak dlm mengatasi masalah, jangan mau menang sendiri tanpa mendengarkan keluh kesah saya yang belum mampu membayar kredit . Saya mnta keringanan, malah disuruh bayar lunas . Saya belum ada uang nya pak sdgkan status motor sekarang dalam penahanan pihak leasing dan akan di lelang apabila tidak ada pembayaran pelunasan . Saya mohon ditanggapi pak wapres . Jangan seenak nya mereka saja mengambil motor yg cicilan nya hanya tingga 7 kali angsuran lagi . Terimakasih oak wapres atas perhatiannya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59535f7c-1834-43a2-adf7-2f783c4c3e10/DOKUMEN_PENGADUAN_KANTOR_FIF_PADANG_2_DAN_POLSEK_KOTO_TANGAH_PADANG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fce5cb9-c32f-42a7-8eff-daa160757b66/DOKUMEN_PENGADUAN_KANTOR_FIF_PADANG_2_DAN_POLSEK_KOTO_TANGAH_PADANG_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e7ce4d9-508f-4556-88ec-1a8b50c51dd4/DOKUMEN_PENGADUAN_KANTOR_FIF_PADANG_2_DAN_POLSEK_KOTO_TANGAH_PADANG.pdf |
|
whatsapp |
| 2264049 |
10-01-2025 |
R Mianty Eka Putri S |
'3205046801820002 |
'6281395945239 |
ririnzaelani@gmail.com |
P |
Jalan Pagarsih 198ART/RW : 011/001Kec : Bojongloa KalerKota Bandung |
08-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Saya dan anak saya di intimidasi di ancam di teror di lecehkan secara verbal oleh DC Pinjol. |
Posisi saya saat itu sebagai kontak darurat. Saya di wa isinya mengancam saya dan anak anak saya. Mengancam akan di bunuh. Mengancam mau bajar rumah dan lainnya. Secara berulang kali. Saya pun di lecehkan secara verbal melalui pesan wa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ac689d1-6162-4d6e-9549-aff2ee4e8e2b/1282893842925458.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88f395e1-7b9f-48a3-a594-0f2787f5fed6/525227936503152.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbbcbc59-b883-4b10-90a7-062b28604830/Image_to_PDF_20250110_13.00.05.pdf |
|
whatsapp |
| 5261752 |
10-01-2025 |
Zanila |
'1971036703000002 |
'628994367721 |
takbermakna27@gmail.com |
P |
Pangkal pinang, Bangka Belitung lontong pancur Jl. Kerapu 1 RT 03 RW 01 |
10-01-2024 |
Pangkal pinang, Bangka Belitung |
Saya, kesulitan ekonomi dan akhirnya terjerumus kedalam pinjol dan sekarang kesulitan untuk membayarnya karena uangnya tidak ada karena sudah resign dari pekerjaan beberapa waktu yang lalu |
Assalamualaikum, Saya, Zanila usia 24 tahun, perempuan asal Bangka Belitung sekarang sedang berada di posisi tertekan, karena masalah ekonomi keluarga, gangguan ipar laki-laki disebelah rumah kami. Karena ekonomi yang tidak baik, saya juga kemarin sempat bekerja di PT tapi sekarang resign karena faktor kendaraannya. Tidak memiliki kendaraan jadi kemarin selalu pesan gojek. Karena terkendala biaya dan kendaraan berkahir resign. Karena merasa sering lapar berkahirlah saya meminjam di apk, dari yg tadinya hanya 2 juta berbunga menjadi 3,5 juta. Karena belum juga stabil pendapatan dan pekerjaan saya saat ini, saya kembali meminjam gali lobang tutup lobang kali ini bunganya 1,5 jadi 4,5 untuk menutup itu, sekarang utang saya di apk itu 11 juta. Beberapa kali sudah saya lunasi, saya berharap bisa melunasinya semua. Sudah nyari pekerjaan tapi rata-rata tempatnya jauh sementara kendaraan enggak ada. pengen punya pekerjaan juga. Saat ini saya sedang dihadapkan pada urusan kesulitan terkait pinjol. Awalnya dari sedikit menjadi lumayan banyak mengingat saya gali lobang tutup lobang. Tidak ada niatan untuk foya-foya atau sesuatu yang dilakukan dengan sengaja dalam bentuk kesenangan. Tapi murni karena ekonomi di keluarga kami tidak baik, tidak stabil saya juga saat ini belum bekerja lagi setelah resign sebelumnya. Jadi saya memutuskan untuk pinjol dan berakhir sudah tidak bisa lagi membayarnya. Kemarin masih bisa ditangani. Tapi sekarang sudah tidak bisa lagi. Utang saya kurang lebih 11, juta di 6 aplikasi. Ada yang 1200, ada yang pinjam 2 juta tapi bayarnya 3,5 disini saya sudah 3 kali bayar. Dan ada yang pinjam 3,5 bayar 4,6. Saat ini di tanggal 1 kemarin sudah jatuh tempo untuk pinjol 4,6 tersebut tapi saya saat ini tidak memiliki dana nya. Saya sudah usaha untuk meminta bantuan pada teman-teman saya dan juga saudara saya tapi nihil. Dan karena mengingat tanggal jatuh tempo sudah lewat, otomatis terjadi penagihan. Dan ada yang dilakukan via email, wa, pesan dan telepon. Di email dan pesan itu masih kasar dan tidak sopan bahkan mengancam untuk mengobrak-abrik data-data saya, mohon dibantu untuk permasalahan saya ini. Terimakasih. Saya sangat takut jika DC nya datang kerumah, saya juga takut data-data saya menjadi imbasnya. Jika saya memiliki dana sudah pasti saya lunasi semua tapi sayang saya tidak memiliki uangnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f0bc637-1326-4f5c-a1f2-0d8e348c058d/DATA_IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9d79a8b-835a-42e5-8c09-dc0d636dce00/3915162595427195.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7b9578d-f9e3-4324-b897-e79141bfb614/Screenshot_2025-01-10-13-08-16-470_com.miui.home.pdf |
|
whatsapp |
| 6087006 |
10-01-2025 |
Imron |
'3507030203860004 |
'6285755669959 |
Imronim99@gmail.com |
L |
Dsn kutukan rt03 rw 02 |
27-12-2024 |
Kab Malang,jawa timur |
Dana pip kena potongan administrasi dan iuran |
Dana pip anak saya cair 450.000. Saya ambil di bank BRI. Setelah itu pihak sekolah memotong 100.000/ siswa untuk sumbangan mushola dan 112.000/siswa untuk bayar administrasi pengurus yg mengurusi dana pip tersebut, dan pihak sekolah meminta tanda tangan dr orang tua wali murid untuk persetujuan potongan tersebut. Kami dr orang tua tidak berani menolak dan tetap isi data sekalian tanda tangan. Setiap siswa menerima 238.000 dr dana 450.000. Katanya dana pip untuk keperluan siswa , hak siswa. Tp kok dipotong segitu banyaknya. Apa cukup untuk beli perlengkapan sekolah. Yg saya tanyakan apa memang begitu prosedurnya apa dr sekolahnya yg gak beres pak. Ini di SDN 1 Rejosari, kecamatan Bantur, kabupaten Malang, Jawa Timur |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c473fb7-36bb-4bee-9209-f4ceec87d70c/doc_pengaduan_pip_atas_nama_Imron.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7483fb93-a684-4ae4-8f6e-6018691bfde1/1116300516473525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fe7fa41-4c7f-4239-be7b-7ca479672b3d/doc_pengaduan_pip_atas_nama_Imron.pdf |
|
whatsapp |
| 3198482 |
10-01-2025 |
An-nisa Destri Fhathonah |
'1209145112050001 |
'62882015619114 |
annisadestrifhathonah11@gmail.com |
P |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
10-01-2025 |
Desa baru dusun 2 kec pulau rakyat asahan sumatera utara |
Butuh pinjaman dana |
Butuh pinjaman dana 2 juta🙂 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd88045c-e431-4fbd-9ecd-8016646bc199/1293990581834063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be2e61dd-bde8-4f94-a103-945799ec92e4/924231646445299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e4cf496-f308-402d-a412-2719d8e5fb4e/2025-01-10_13-52-30.pdf |
|
whatsapp |
| 3889944 |
10-01-2025 |
Maulana yusuf |
'3211241810980004 |
'6285800376969 |
maulanayusuf0422@gmail.com |
L |
Perum Gria Inti Asri Rt 03 Rw 08 Kec.Tomo Des.Tolengas Kab.Sumedang Jawa Barat |
10-01-2025 |
Kota sumedang jawa barat |
perdana untuk biaya kuliah |
Saya ingin melaporkan pengaduan terkait kesulitan biaya pendidikan saya,dan adik saya Surya Rifki Alfares,Saya yang sedang menempuh pendidikan di Universitas Majalengka , Jurusan Manajemen semester 3 dan adik saya yang sedang menempuh Pendidikan di Universitas Pasundan, jurusan Seni Musik Semester 1. Saya mengalami kesulitan finansial sehingga tidak mampu membiayai tunggakan dikampus, terkait dana penyelenggara Ujian akhir semester,yg akan d laksanakan tgl 13 Januari.Adapun permohonan saya, adalah pinjaman dana tuk pembayaran semester ini.Saya akan kembalikan pinjaman trs d bulan Mei/Juni, selepas masa potongan gaji ibu saya yg bekerja sebagai PRT d Singapore,atas nama Santi Susilawati.Adapun besar harapan saya ,atas bantuan pinjaman dana pendidikan ini,karena saya masuk jalur mandiri,JD TDK bisa mengajukan dana bantuan langsung dr pemerintah (bebas biaya semester)D karena kan saya berhenti dr SMK -/+5 tahun,dan mencari pinjaman dana pun sulit,dan saya sudah berusaha cari kerja selama 5 THN trs.sekarang besar harapan saya bisa melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi,demi masa depan saya jauh LBH baik,juga adik saya.Mohon maaf sebelumnya karena telah memberanikan diri lapor ke mas wapres dan terimakasih atas waktunya. berharap Bapak Wakil Presiden dapat membantu saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/630e4170-0344-4d33-9a91-fda436df2e7f/foto_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4cd7d0c-6b4a-4a9c-824e-8f8eba6f5009/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b7532c-f3e7-4835-bd80-43b9c987aba3/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0536680 |
13-01-2025 |
Windu Lestari |
'3374076403010002 |
'6285712907206 |
windulestari24@gmail.com |
P |
KP. CIKRAPYAK RT 2 RW 7, TLOGOSARI KULON, PEDURUNGAN, KOTA SEMARANG |
10-08-2023 |
Kota semarang, jawa tengah |
Pengaduan mengenai pinjol yang datanya digunakan orang lain |
Sekitat 2 tahun yang lalu kredivo dan akulaku saya dipinjam oleh 3 saudara saya, dan kemudian saat menggunakan kedua pinjol tersebut yang bersangkutan tidak mau melanjutkan untuk membayar padahal saya diteror dc terus untuk membayarkan. 1. Apakah bisa semua data saya bersih kembali slik ojk nya, mengingat kedepannya saya juga pengen punya rumah sendiri melalui kpr tentu saja nanti data saya yang buruk akan jadi pertimbangan sedangkan saya tidak pakai uangnya sama sekali. 2. Mohon pihak dc tidak menghubungi saya lagi. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff77a2f3-c219-4141-ae33-3c8603d8361b/1999068847245783.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/499ab1b4-3c35-4ee1-8ed3-a996b1d2320a/1000071213.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcec2d56-6d6e-4555-9db5-e8a1d34376f0/1000071199.pdf |
|
whatsapp |
| 1792603 |
13-01-2025 |
Masyta Miftakhul Ummah |
'7471095003970001 |
'6281333305659 |
diluxbutger@gmail.com |
P |
DOMISILI SAAT INI : JALAN LEUSER NO.12.KELURAHAN PISANG CANDI. KECAMATAN SUKUN.KOTA MALANG.JAWA TIMUR. |
15-02-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PERMOHONAN KEBIJAKAN |
Selamat Pagi.Saya MASYTA MIFTAKHUL UMMAH BENDAHARA JARINGAN NASIONAL FOR GIBRAN KOTA MALANG Mohon Kebijaksanaan BAPAK GIBRAN WAPRES RI untuk Membantu saya mendapatkan modal membuka Usaha untuk mengatasi keterpurukan Ekonomi Kami demi menyambung hidup kami setiap hari. Karena di Tempat Tinggal saya sangat sulit untuk mendapatkan Modal untuk Buka Usaha. Saya dan Semua Anggota JARNAS FOR GIBRAN KOTA MALANG selama ini ikut Berjuang Memenangkan PASLON NOMER 2 PRABOWO - GIBRAN di PILPRES 14 FEBRUARI 2024. Tapi kami Tidak Mendapat Kompensasi apapun dari Perjuangan Kami tsb.Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b7402d3-18be-4226-a847-31d2ba1b0e49/1211563953871843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91c7cb27-c369-49ac-a5f9-83ef2f30b6ec/926717106214373.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/598ba0dc-2339-4091-ba41-d09cbd617138/MASYTA_MIFTAKHUL_UMMAH_-_PERMOHONAN_KEBIJAKAN-file_2.pdf |
|
whatsapp |
| 1137656 |
13-01-2025 |
Ahmad Yani |
'3212020810050003 |
'6283148138073 |
ahmmadyanni10@gmail.com |
L |
Ps. Modern Paramount Serpong, Ruko Jl. Boulevard Raya Gading Serpong No.30 block G 29, Klp. Dua, Kec. Tangerang, Kabupaten Tangerang, Banten 15811 |
11-11-2024 |
Kabupaten Tanggerang, Jawa Barat |
Saya kena penipuan kredit hp bodong, saya rugi kurang lebih 4 juta |
Ada di dalam sini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11eab158-1a3e-480a-9964-c49f77f276e4/2147922432307705.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3fb4057-0b9d-4381-93f3-577fa35fd329/3194386254035302.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7243ec20-e261-4ba4-86e4-a44098881143/Salinan_dari_Putih_dan_Abu-abu_Abstrak_Moderen_Riwayat_Hidup_20241231_232320_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 4570292 |
13-01-2025 |
Yati Nurhayati |
'3276025709680008 |
'6285217328194 |
yatinurhayati170968@gmail.com |
P |
Cisalak Pasar RT 02/03 No. 55A Cimanggis Depok |
13-01-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Surat Permohonan Bantuan |
Dengan ini saya Yati Nurhayati ingin menyampaikan keluhan hidup saya, saya seorang ibu rumah tangga yang memiliki 1 orang anak dan suami yang bekerja sebagai seorang supir angkutan barang di perusahaaan air mineral rumahan dengan gaji Rp2.500.000/bulan, sedangkan kebutuhan hidup saya dan keluarga saat ini tidak sesuai dengan penghasilan yang suami saya dapatkan setiap bulannya, tempat tinggal pun kami masih sewa kontrakan yang harus dibayar setiap bulannya sebesar Rp600.000 oleh sebab itu saya ingin memohon bantuan dana kepada bapak yang berwenang saat ini untuk keperluan saya, bilapun bapak berkenan membantu saya dana tersebut akan saya pergunakan untuk membayar hutang kurang lebih sebesar Rp50.000.000 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88c9266a-b841-4ca7-a461-671f47e21b45/KTP_YATI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f94eba91-5d7b-425a-bce5-8fd031d0337a/1354425149090970.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b119e9cc-c6b0-41f0-bb35-e93fdff688a5/SURAT_PERMOHONAN_BANTUAN_YATI_NURHAYATI.pdf |
|
whatsapp |
| 0486154 |
13-01-2025 |
Kuswatun khasanah |
'3304156510930001 |
'6282137056085 |
Alishbaashanum04@gmail.com |
P |
Gembol. Pejawaran . Banjarnegara. Jawa tengah |
02-09-2024 |
Pejawaran banjarnegara jawa tengah |
Kena tipu di platform online |
Sudah mengirim uang 98 juta tapi tidak bisa di tarik. Harapan saya uang segitu banyak bisa kembali ke saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Data tidak lengkap |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34fffe22-4121-4113-8d85-b58b67fcd48a/578289881666408.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75ddbc2f-631e-40f3-951f-c79e9493f9f9/467024426448952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87a5d8ca-67ea-4b04-8600-34066aa7e99b/N-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9851092 |
13-01-2025 |
Heri jasman |
'1803021606890005 |
'6285268632166 |
herijasman@gmail.com |
L |
Jl. A. Akuan gg. Bunga mala no.283 rt/rw 002/005 kelurahan sribasuki kecamatan kotabumi kabupaten lampung utara provinsi lampung |
01-10-2024 |
Kabupaten lampung utara provinsi lampung |
Permohonan modal untuk UMKM |
Sy seorang pedagang es boba yg menyewa lapak di teras minimarket indomaret, juga bekerja sebagai karyawan honorer, keadaan ekonomi saat ini sangat mempengaruhi usaha2 kecil seperti sy yg sangat sangat minim modal, sy kesulitan untuk menutupi biaya oprasional dengan pendapatan yg tidak menentu dan untuk pembayaran sewa nya di indomaret sy sdh menunggak, untuk menutupi biaya pengeluaran /oprasional sdh menyita modal barang dagangan (bahan baku)Kaka Gibran.. sy ingin mempertahankan usaha warung es boba sy..Smoga kaka gibran berkenan membantu sy..Trimakasih.. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa49e13d-2cdf-4f2f-8ddb-c03b174db890/heri_biodata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c98c77f-8b4d-4427-93da-a00ab448a324/heri_biodata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b60a21-3ab1-44b0-819a-247b120b14c0/heri_biodata.pdf |
|
whatsapp |
| 0567000 |
13-01-2025 |
FYAN FEBRIYAN |
'3206220902090002 |
'6287863530141 |
fyanfebriyan00@gmail.com |
L |
Desa pasirBatang kp.liunggunung RT 27 RW 6 kab Tasikmalaya kec.manonjaya |
02-09-2009 |
Kab cianjur, Jawa barat |
Rumah rusak karena gempa |
pengaduan saya, kenapa rumah saya pasca gempa 2009 kan ada oknum dari desa saya kata nya akan ada perbaikan rumah saya yang rusak karena gempa 2009, sampai sekarang belum di perbaiki jadi saya tolong batuanya kak rumah saya hampir roboh sudah lapuk sama tembok tembok rumah saya sudah pada hancur. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0480cf3c-56a7-4670-a1ac-2ad6f4224984/unggahan_kartu_identitas.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75f2a7bb-fe15-4af2-b8a6-4552cabc8f33/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/500957a1-5727-4abc-922f-bc4e3901f432/identitas.pdf |
|
whatsapp |
| 4071844 |
13-01-2025 |
HANAFIANOR |
'6304052501770001 |
'6287885864849 |
hanafianor25@gmail.com |
L |
Alamat KTP komplek kemuning indah jalur 8 No.14 RT/RW.026/002 kel.handil bakti kec.Alalak kab.barito kuala.marabahan kalimantan selatan.Alamat domisili:Bunga sari muara RT.5 Desa handiwung kec.pulau petak kab.kapuas kalimantan tengah |
20-03-2013 |
Desa Handiwung kecamatan pulau petak kabupaten kapuas kalimantan tengah |
Tanah kami diambil perusahaan tampa ganti rugi dari PT.ABS (PT. Agri Bumi sentosa).tahun 2007.padahal tanah kami bersertifikat. Dari kabupaten kapuas kalimantan tengah.dan perusahan kabupaten barito kuala.kalimantan selatan |
Saya nama : HanafianorSaya mempunyai tanah bersertifikat nomor sertifikat 15.02.05.02.1.00131.an Hanafianor. Dan berita acara pengukuran No.03/2013.ini termasuk a.n marjuni Arif org tua saya pribadi..dan masyarakat lainnya.Dari 2005 kami masih bersawah disana setelah masuk perusahaan waktu membuka lahan dan membangun camp nama pandawa oleh PT.ABS.lahan dibakar dan proses berjalan terus sampai 2007. Kami saya pribadi negosiasi kenapa lahan termasuk ditanam sawet oleh perusahaan.pihak beranggapan termasuk HGO perusahaan, padahal tanah kami ada sertifikat.puncaknya tahun 2013.masyarakat diberikan janji palsu tanah mau bayar kecewa.menduduki perusahan pas ditempat kawasan tanah kami bersertifikat.Padahal ada janji manajer perusahaan utk bayar dihadapan pihak polres batola.tapi malah masyarakat ditangkap.Setelah lepas dari penjara tetap saudara kami dayuddin dan isteri mengurus kepihak perusahaan tetap dikasih janji oleh pihak pengacara dan manager perusahaan nama pa DEDY.sampai adik saya isteri pa dayudin meninggal sakit ganjil tgl 16-12-2024. Kami berharap mas wapres bisa membantu.krn itu tanah kami dan org tua kami. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a13f146-56e8-44c7-ad5a-aadb82705778/bukti_surat_mas_wapres_2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c89200ac-53d2-4971-acba-5abb4b36beed/DOC-20250113-WA0008. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4859d539-a77b-4cb1-8084-4fd07176664f/bukti_surat_mas_wapres_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3971463 |
13-01-2025 |
Nana Ronald Suryanto Budiman |
'7172031205730002 |
'6281340871360 |
budiman922@gmail.com |
L |
Perum pinokalan indah blok E/10 RT 01 RW 01 KEL.Pinokalan Kec.Ranowulu Kota Bitung- Sulawesi utara |
12-08-2024 |
Kota Manado,Sulawesi utara |
Rumah kpr sdh lunas tidak bisa ambil sertifikat KPR BTN |
Kredit KPR saya dan istri telah lunas di bayar di bank BTN,giliran mau ambil sertifikat,dari pihak bank menyampaikan bahwa sertifikat masih di developer.kami sdh mengajukan 3 kali pengambilan tapi belum ada jawaban. Sampai sdh beri surat pengaduan pun tdk ada jawaban.segala dokumen pendukung untuk pengambilan sdh kami masukkan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Cabang BTN Manado melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/02/2025 tanggal 28 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf07035e-b8d4-4dd1-a185-88708d11deba/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6dca6417-aa80-4fbf-a837-3d1b1f6bb8c7/CamScanner_13-01-2025_10.20.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d6405b4-a9a8-47dd-96ce-ff8b637166c8/Dokumen_Pengajuan_Sertifikat_KPR_BTN.pdf |
|
whatsapp |
| 0134216 |
13-01-2025 |
Surya Ardiansyah |
'3273190605830002 |
'628112248015 |
ardiansyahsurya65@gmai.com |
L |
Jl. Rancacili No.6, cipamokolan, rancasari, Bandung |
11-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Meminta pekerjaan/usaha untuk penyandang disabilitas dan penghapusan hutang pinjol |
Susah mendapatkan pekerjaan untuk penyandang disabilitas (cacat bekas stroke di umur 41 tahun sejak tahun 2016), saya tunggang punggung keluarga, membiaya ibu dan 2 lansia kaka ibu saya, tapi banyak tekanan dari penagihan pinjol bekas biaya rumah sakit, ibu, kaka ibu saya, dan almarhum kaka kandung saya, harapan nya ingin punya pekerjaan walaupun saya disabilitas atau usaha buat biaya hidup dan ingin dihapuskan hutang pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan pekerjaan/usaha tidak dapat diproses. Untuk permohonan terkait hutang pinjaman online, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f9985a6-248f-4225-a2bb-15f45fe9df8b/Laporan_wakil_presidennya_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64b42c73-a998-46c3-b480-fe785fbc8320/609686271447698.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d69d19f-166a-4e9d-8707-35ff4b6ca446/Laporan_wakil_presidennya_.pdf |
|
whatsapp |
| 3303122 |
13-01-2025 |
Ichsan Hidayat Ishak |
'7371052408020002 |
'6285173073449 |
sanzds24@gmail.com |
L |
Jl. Dr. Ws. Husodo lr. 3 no. 1 |
12-01-2025 |
Kota makassar, Sulawesi Selatan |
Jalan akses |
Bisa pemerintah membangun jalan akses dan jembatan kecil untuk jalan akses ke kelurahan lakkang, makassar |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc1771f6-92f7-47ac-84cd-da9ca0130110/1293517981924876.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb834c57-bbc4-4c08-a486-4f1f67a53a3f/28012783928364918.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9b9389f-33a2-4892-8fac-81c13d67e618/CamScanner_13-01-2025_10.37.pdf |
|
whatsapp |
| 5044939 |
13-01-2025 |
Akhsa Fabiola |
'3276114902900005 |
'6285600489303 |
nurseakhsa09@gmail.com |
P |
NamodaleKecamatan LobalainKabupaten Rote NdaoPropinsi Nusa Tenggara Timur |
13-01-2025 |
Kota Salatiga,Jawa Tengah |
Tagihan PDAM |
Tagihan air dirumah saya sendiri yang berlokasi di Kota Salatiga Jawa Tengah sampai dengan 2jta rupiah.Hal ini disebabkan bukan karena,kelalaian kami dalam tdk membayar melainkan ini ada kerusakan pipa yang ditanam didalm tanah dan tidak terlihat oleh mata. Kami sendiri juga kaget ternyta tagihan sampe menembus angka 2 juta rupiah. Kami sudah menjelaskan tentang kerusakan karena adanya kebocoran pipa ya ng kami tidak tahu kepada piham PDAM Kota Salatiga Jawa Tengah,tetapi mereka tidak mau tahu dan tetap menuntut kami harus membayarkan tagihan tersebut,kami diberikan waktu sampe tanggal 18 Januari 2024,jika kami tidak membayarkan maka pihak PDAM Kota Salatiga akan memutus paksa meteran air dirumah kami.Yang ingin saya tegaskan dsni adalah ini bukan kesalahan kami sebagai pihak pengguna air PDAM,kami sendiri tidak tahu jika ada kebocoran pipa tersebut.Mohon saya dibantu mas wapres,agar bisa menjadi perhatian dan atensi untukas wapres menindaklanjuti laporan saya.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aa4530e-b5ea-46b4-8c6e-0cbd90f74ac5/1550160169009316.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e52fd460-20df-4811-a669-370f8ec88c59/3786049521541747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96a56dbe-1eba-40c4-af5d-81d0bb9a86c4/CamScanner_13-01-2025_09.57.pdf |
|
whatsapp |
| 8751663 |
13-01-2025 |
Pratisthia Maruf |
'3306075609880003 |
'6289529360651 |
Pratisthia@gmail.com |
P |
Kp Waru Lor Rt 16 RW 004 Kelurahan Kemanisan Kecamatan Curug Kota Serang Banten |
12-01-2025 |
Kota Serang Banten |
Terkena Penipuan Online +/1.300 an USDT Melalui Mata Uang Crypto Setelah Inbox ke Akun IG Partai Gerindra, Pak Prabowo. Mas Kaesang dan Pak Jokowi dengan nilai akun 9,6 Juta USDT Apakah Orang Dalam Yang Melakukannya? |
Berawal dari permintaan tolong saya melalui akun IG para pejabat, Partai Gerindra, Pak Prabowo, Mas Kaesang dan Pak Jokowi.Saya minta tolong untuk dibantu melunasi hutang saya sebesar Rp 150.000.000 an terdiri dari hutang KUR, Kartu Kredit BPR Shopee Pinjam dan pinjaman lain. Usaha saya sebelumnya Lancar pendapatan baik baik saja dan hutang bisa dibayar, namun akhir tahun 2023 tgl 31 Desember warung ibu mertua kemalingan usaha yang saya nitip jualan, berjualan gas 3 KG tabungnya dimaling orang, padahal baru diisi. Akhirnya jualan di rumah dengan sisa tabung yg ada. Karena lokasi yg sulit dijangkau jualan sepiiii hampir tidak ada yang beli. Tapi hutang masih bisa dibayar dengan gaji saya dan gaji suami +/ 9 jutaan kadang saya jadi frelance dan usaha ayam bangkok.NamunAkhir September 2024 perusahaan saya dijual saya kena PHK dari situlah semuanya mandeg. Pesangon saya 13 jutaan hanya Gaji pokok selama 3 bulan dengan masa kerja 14 tahun.Hutang saya ajukan restruktur tapi malah nambah bunga dan beban bulan makin lama. Perincian hutang :1. Kur 100 juta, cicilan 36 bulan. Sudah jalan 18 bulan (3.2 juta perbulan). Jadi 41 bulan angsuran 1. 450.0002. Kartu kredit limit 60 juta sudah dijadikan cicilan jadi 68 juta3. Bpr 14 juta/1.000.0004. Shope pinjam ini baru saja, kalau pesangon nya langsung dibayar begitu ada pengumuman PHK seharusnya saya ga ada utang shope. 5. Cicilan motor6. Pinjaman mekar Total 150 jutaan, namun saat ini malah jadi hampir 200 jutaan. Setelah saya cerita ke akun IG beliu beliu ini. Ada akun anonim memberikan akun crypto dengan asset 9.6 juta USDT saya pelajari ternyata saya bisa mengambil dananya apabila saya memiliki keanggotaan/deposit. Karena merasa sesuai dengan yang saya minta saya cari pinjaman untuk deposit sebesar 1.000 usdt dan langsung saya setorkan. Namun saat penarikan dibatasi 100 usdt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb8700bf-811e-41f2-a409-a77b55670482/617956083957217.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e307b7e0-3282-4fbf-bb12-67b8cb9d8119/564445536430675.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d985494-ab1c-4a61-9834-46bf47d3d0ab/dokumen_pelaporan_data_diri_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 3442006 |
13-01-2025 |
Nova Rosita |
'3515095911980002 |
'6282228228121 |
Novarositaa19@gmail.com |
P |
Tulangan Sidoarjo Jawa Timur |
13-01-2025 |
Surabaya, jawa Timur |
SKBPPN di sistem INSW belum siap |
Tidak bisa input SKBPPN di INSW Karena system INSW dan Coretax belum selaras.Selamat Pagi, saya mau lapor terkait Sistem INSW dan DJP sudah 13 hari masih belum bisa digunakan informasinya ada penyelarasan sistem INSW dengan Coretax. Hingga hari ini 13 Januari belum bisa digunakan, kami sebagai pelaku usaha merasa sangat dirugikan 1M, karena barang kami sudah sampai di Pelabuhan Tj perak tidak bisa mengajukan SKBPPN di INSW hingga saat ini. SY mohon di koreksi terkait IT yg DJP punya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ee38189-b5c2-46f8-85ff-0b4f4915a6da/TIDAK_BISA_INPUT_SKBPPN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cc37fff-baf7-4784-867d-ab68d9fa52af/KK_Nova_Rosita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d07c418-f43f-4e2a-b40d-05bedf95a7ca/TIDAK_BISA_INPUT_SKBPPN.pdf |
|
whatsapp |
| 2893232 |
13-01-2025 |
Liliek Widya Aristantri |
'3329076406920001 |
'6285799279306 |
widyaaris.aris@gmail.com |
P |
Desa Buaran RT 04 RW 02 kec. Jatibarang kab. Brebes. |
17-03-2016 |
Kota Brebes, Jawa Tengah |
Pak saya minta bantuannya. Saya punya hutang sama perbankan.Hutang itu Sudah lama sehingga saya diminta untuk melunasinya.Dan saya minta bantuannya agar suami saya punya usaha lagi.Agar anak-anak saya bisa terus bersekolah.Terimakasih 🙏🙏 |
Dulu suami saya punya usaha dan modal tersebut saya pinjam dari bank.usaha tersebut hanya berjalan -+ 5 tahun(gulung tikar).Tapi setelah gulung tikar saya tidak mampu membayar hutang pada perbankan tsb.hutang saya banyak yang pada akhirnya gali lobang tutup lobang.saya juga punya hutang sama bank lainnya.dan jaminannya juga pinjem dr teman.saat ini suami jg belum ada pekerjaan.Mohon bantuannya mas wapres agar hutang hutang saya terbayarkan dan suami punya usaha lagi agar anak-anak kami bisa terus sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2707cb0b-3a13-4644-8a34-fbefa7aa0e50/1268048407806457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be3233a5-1b77-4a14-8115-cd1a81f369f6/990858589668134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a358d96-8894-4831-a14e-391dac39b778/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1763921 |
13-01-2025 |
SUDARSE |
'1208015807800004 |
'6287793206634 |
mamisudarse2@gmail.com |
P |
Huta Sidomakmur Nagori Laras Dua Kecamatan Siantar Kabupaten SimalungunPematangsiantarSumatera Utara 21151 |
31-12-2024 |
Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara |
TPG sertifikasi bulan Agustus s/d Desember 2024 belum cair |
AssalamualaikumSelamat Pagi Mas Menteri, Nama Saya SUDARSE Email : mamisudarse2@gmail.comYang saya tanyakan adalah Mengapa Tunjangan Profesi Guru (TPG) saya belum cair terhitung Agustus s/d Desember 2024.Data saya di Info GTK Sudah Valid dan NO SP2D juga Sudah muncul. Saya sudah tanya ke pusat melalui email Layanan ULT Kemendikdasmen, jawaban nya Saya harus koordinasi dengan Dinas Pendidikan Setempat. Dan saya tanya ke Dinas melalui Kepala Sekolah jawaban Dinas adalah Dana sudah Ada tapi belum ada petunjuk dari Pusat. Saya jadi bingung harus tanya kemana lagi ya Mas Wapres. Mohon bantuan Mas Wapres untuk masalah saya ini supaya TPG sertifikasi saya cair tepat waktu. Terimakasih Wassalam |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fccde195-1d29-4f40-838f-fecdd45a4c70/kartu_Tanda_Penduduk__KTP__.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edd835e4-422c-444b-b968-26791d58127c/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/732153e6-6c47-4ab7-99e4-518b09c3e088/dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 9337890 |
13-01-2025 |
Muh Iqbal cahya Aries andi kumba |
'5103060108980007 |
'6281999765414 |
iqbal.koemba@yahoo.com |
L |
Lingk pengipian , kerobokan kelod, kita utara, Badung, bali |
09-01-2025 |
Badung, Bali |
Meminta Dana Untuk di refund Dari aplikasi IDN |
Yang terhormat. Bapak Gibran Rakabuming Raka, wapres Republik indonesiaSalam kenal nama saya iqbal koemba pak,pada tgl 9 januari 2025 saya melakukan top up gold di aplikasi idn livetanpa saya sadari saya melakukan pembelian dengan nominal diluar kesadaran saya,nominal yg saya beli adalah 20.000 gold sebesar 27.500.000 juta rupiah,yang saya kira 27.500 rupiah, saya sudah bermohon kepada customer service idn live untuk membantu saya mengembalikan dana saya , akan tetapi mereka tidak dapat membantu sama sekali, rekening dari dana tersebut adalah rekening keluarga saya yg saya Kelola, dengan hormat dan permohonan yang sebesar besarnya saya berharap bapak wapres dan team dapat membantu saya mendapatkan uang saya Kembali ,uang yg tanpa sadar saya gunakan tersebut merupakan uang yang akan digunakan untuk menghidupi keluarga saya ber 5 pak, keluarga saya hanya penjual coto yg baru merintis, ekonomi kami sangatlah paspasan ,semoga pesan ini dapat bapak terima dan dapat membantu saya , saya Doakan Kesehatan dan Kesejahteraan Kepada Bapak sekeluarga.Salam Hormatiqbal koemba |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd623951-124d-4e94-9f27-1345d47ac12e/1683842368861597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c186dc9e-a3c4-4e3a-9198-8839818f1470/2852462968261345.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a52bbf1-5abc-46a5-a0ea-6cc3bab5ede4/Screenshot_2025-01-11-17-05-00-960_com.android.chrome.pdf |
|
whatsapp |
| 0039471 |
13-01-2025 |
Marianus Frumensius Berdikari |
'6112010809650007 |
'6281354161930 |
marianusberdikari94@gmail.com |
L |
Kampung Mokbiran District Kombut Kabupaten Boven Digoel Papua Selatan |
30-11-2024 |
Kampung Mokbiran District Kombut Kabupaten Boven Digoel Papua Selatan |
Jaringan internet belum aktif, sudah lapor berkali-kali ke komdigi tapi TIDAK ditanggapi Dan diperbaiki |
Kerusakan sejak 30 Nopember, diperbaiki tetapi jaringan internet putus |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef62ad02-2c1d-431c-999e-09fd2b978c7a/568079939537805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ce335ff-9d96-4c14-a279-73c9a099da1d/1301437964464449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99c87d1e-6f2f-402a-bc20-1d823cb06937/Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/070e166e-82cc-4120-abd4-8c205577d6f3/Mas_Wapres.pdf |
whatsapp |
| 3998367 |
13-01-2025 |
Moch Hasan |
'3509190901760002 |
'6281556901115 |
Hadiealapola16@gmail.com |
L |
Jl. Melati III/36 Lingk. Pattimura Rt. 01 Rw. 029 Kel.Jember Kidul Kab. Jember |
20-10-2024 |
Kab Jember, jawa timur |
Penipuan Atau Penggelapan Uang |
Awalnya Pada bulan Maret Tahun 2024 pelapor dan Terlapor Memliki kerjasama jual beli barang Berupa Sembako dan kerjasama Tersebut berjalan lancar Tidak ada kendala barang yang Di pesan oleh pelapor selalu di kirim oleh terlapor. Kemudian pada tanggal 20,21,24,28,29,31 oktober 2024 dan 2 November 2024 pelapor memesan barang kepada terlapor dan Mentransfer uang Secara bertahap kepada Terlapor ke rekening BCA 25000852964 A/n SRI WAHYUNI transfer pertama sebesar Rp 15.000.000,-, Kedua sebesar Rp 48.700.000,-, ketiga sebesar Rp 252.000.000,-,keempat sebesar Rp 70.000.000,-, ke lima sebesar Rp 281.200.000,-, ke enam sebesar Rp 20.300.000,-, Dan di janjikan akan datang tgl 3 november 2024. Kemudian pada tanggal 3 november 2024 terlapor menghubungi pelapor akan mengembalikan Uang karena barang yang di pesan habis. Terlapor berjanji akan mengembalikan uang pada saat pelapor memesan barang kembali. Kemudian pada tanggal 5 dan 7 november 2024 pelapor kembali memesan barang kepada Terlapor dan langsung mentransfer uang kepada terlapor ke rekening BCA 25000852964 A/n SRI WAHYUNI dan di janjikan akan datang pada tanggal 8 dan 9 November 2024. Setelah itu pada tgl 9 november 2024 pelapor menanyakan kedatangan barang yang di pesan tidak juga datang dan terlapor hanya berjanji janji saja. Akibat kejadian tersebut pelapor dan saksi merasa di rugikan Sejumlah Rp 999.850.000. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8741a5f2-3f76-4ff6-91f7-cec562325439/1590641134927583.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d91f2ce4-1a85-4d55-be73-cc6224e71681/4200019013562174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c0ad1a7-d56a-468b-a73f-4f07baef7812/Laporan_Penipuan_Sembako.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68cb1042-7786-4640-badc-bd20fb448ac7/Laporan_Penipuan_Sembako.pdf |
whatsapp |
| 9911656 |
13-01-2025 |
R Bayu Bogawan |
'3202051112650002 |
'6287715470152 |
rbayu1965@gmail.com |
L |
Perumnas Dramaga CLUSTER CIREMAI Blok C21 no. 8 Jl Raya Cibungbulang Km.17 , Kelurahan Cimanggu, Kecamatan Cibungbulang, Kab. Bogor, Jawa Barat 16630 |
03-01-2017 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Mohon Penjelasan dan Pengarahan serta Memproses sampai Kepada Bapak Presiden dan Bapak H Joko Widodo Tentang Cash Fund |
Kami Berharap Mas Wapres bisa menyampaikan kepada Bapak Presiden dan Bapak H Joko Widodo Tentang Cash Fund yang sudah diurus dari UBS supaya bisa bermanfaat untuk kepentingan Rakyat |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54b0ee0e-ed99-4c4c-8d46-0d835873da58/Pak_Bayu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7b4750e-46ef-4ec5-b34f-589e8622b0a7/IMG_20250112_075802.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0403955b-2654-4821-bbdf-17ae99910eed/Pak_Bayu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ecc5872-646e-43bf-9e2a-4a7689381f10/Pak_Bayu.pdf |
whatsapp |
| 2041060 |
13-01-2025 |
MUHAMMAD FADHEL KHATAMI |
'7304032002980004 |
'62895327610003 |
fadhelkhatami@gmail.com |
L |
Jl pahlawan 1 |
11-01-2025 |
kabupaten Jeneponto, kecamatan binamu, provinsi Sulawesi Selatan |
saya sudah melakukan pembayaran untuk perpanjangan SIM di apk polri presisi namun situs aplikasi dan waktu pembayaran tidak terbaca saya chat help desk yang ada cuma bicra dngn bot dan tidak ada respon apapun tolong mas wapres |
saya sudah melakukan pembayaran untuk perpanjangan SIM di apk polri presisi namun situs aplikasi dan waktu pembayaran tidak terbaca saya chat help desk yang ada cuma bicra dngn bot dan tidak ada respon apapun |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c4fdcff-3273-4a49-abdb-53a7b5157818/KTP_Fadhel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f5e5a67-ce33-474b-b600-bd656c7285f4/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9391732-c9c5-48c5-83dd-2268c0302f5d/Screenshot_2025-01-11-13-48-40-74_d0b6e460d97e22309cb29ed80ce6066e.pdf |
|
whatsapp |
| 5729071 |
13-01-2025 |
Fatmawati |
'3275035409930017 |
'6281211034335 |
fwaty2243@gmail.com |
P |
AlamatPerumahan: villa mas indah blok B3 no 11RT/Rw : 001/014Kelurahan : Perwira Kecamatan : Bekasi Utara Kota :BekasiProvinsi : Jawa BaratNegara : Indonesia |
07-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Penyampaian aspirasi |
Pelapor menyampaikan ide dan gagasan:Kereta Bawah Laut, pembayaran melakukan finger print, mengajukan Bekasi dapat melakukan car free night. Harapan: agar ide dan gagasan dapat diterima. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b82d5346-b1bf-4f9f-92d2-35a8ad817940/1319291879095001.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5f1c8fc-83a9-472d-aba3-67f16709eb33/578196021773747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e93bf3f-453a-4b87-a260-47e16e37dd84/Scan.pdf |
|
whatsapp |
| 1374113 |
13-01-2025 |
Lidya Wulandari |
'1671024805880009 |
'6282117093300 |
lidyawulan03@gmail.com |
P |
Jl.Padat karya lr. Melati 2 RT.02 RW. 01 perumahan griya pesona era blok A1 kel. Talang Jambe kec.Sukarame Palembang |
29-09-2019 |
Palembang, Sumatera Selatan |
Masalah sengketa tanah diPerumahan |
Selamat pagi.,Saya Lidya wulandari, beralamat di Kelurahan talang jambe, kecamatan sukarami Palembang🙏Izin menyampaikan keluhan kami,pak mohon bantu kami pak..kami 73 orang penghuni rumah subsidi yg kami beli KPR Bank BTN KC Palembang..tanah rumah kami rupanya sengketa dan sudah bersidang sampai MA PK dgn Nomor putusan 111 PK/TUN/2019 29 september 2019..kami kesulitan berkomunikasi dgn pihak BTN dan developer..kasus sudah mau 7th tapi belum ada kejelasan..kami tetap membayar sedangkan sertifikat kami sesuai putusan MA sudah dibatalkan..dari pihak pemenang juga akan melakukan eksekusi untuk tanah kami..mohon bantuannya terima kasih..@btn 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Cabang Bank BTN KC Palembang melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/05/2025 tanggal 8 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/777dc7fe-6606-4089-9c07-bb113825c58e/1146304106892118.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b9d459f-63fc-4573-9ba4-5dc74d222b84/942030030884306.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efaa42f5-0ff0-4ee5-b425-b0e86417fead/putusan_111_pk_tun_2019_20230602185210.pdf |
|
whatsapp |
| 6431186 |
13-01-2025 |
Yeni Susanti |
'3573056611840003 |
'6285333506326 |
sayayenisusanti84@gmail.cm |
P |
Perum kota harmoni b26 pare Kediri Jawa timur |
02-01-2025 |
Surabaya,Jawa timur |
sayayenisusanti84@gmail.com |
Saya wanita umur 40 thn yg sangatt membutuhkan *pekerjaan* saat ini untuk biaya hidup dan biaya sekolah anak2 saya d desa.Sy sebelumnya sebagai admin dan marketing d distributor farmasi Surabaya. Akan tetapi kontrak saya habis per bulan Juni 2024.Sy berusaha melamar pekerjaan di wilayah kediri dan Surabaya akan tetapi belum dapat kesempatan karena faktor ijasah dan umur .Sy lulusan SMK Farmasi dan umur sy 40 thn.Mohon sekiranya pemerintah bisa sangaattt membantu saya *memberi sebuah PEKERJAAN* supaya saya dan anak2 bisa bertahan hidup untuk hr ini dan besok.sy menjual tenaga dan pikiran saya untuk sy bisa kerja.Sy sdh ada tunggakan SPP sekolah selam 6 bulan untuk kedua anak saya karena saya tdk mampu membayar Krn sehari2 saya usaha nitip kue ke sekolah yang hanya cukup untuk makan dan biaya yg kecil lainnya .Mohon dengan sangattt 😔😔😔🙏🙏🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88eb2c0e-e873-4c29-be26-ead13f7fe2ed/909239484699073.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c365ba2-c88f-4c41-bf27-0c53cf200b26/1324723798714978.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4eaee27d-4d80-4cad-9fe1-87df229284e1/mayora.pdf |
|
whatsapp |
| 2343821 |
13-01-2025 |
Ayu suprni |
'3327094112970007 |
'6285189017975 |
makeupbykemalaa@gmail.com |
P |
Dsn Kalibaros rt 02/ rw 09, kaligelang, taman-pemalang |
04-12-2024 |
Kota Pemalang, Jawa Tengah |
TUTUP PINJOL ILEGAL DAN LEGAL MERESAHKAN |
Sebelumnya saya pernah memakai pinjol, namun krna saya blm ada rezeki utk membayar jd blm saya bayarkan.. saya juga smpat ditipu oleh beberpa joki..Aplikasi pinjol dg bunga besar, spam tlfon-sms-dan lgsung teror smua sosmed, melakukan pengancaman akan menyebarkan data di sosmed, mempermalukan di rt rw, menghubungi di luar kontak darurat, akan membunuh kluarga saya dan aplikasi pinjol mengambil informasi dr bpjs. Brrti informasi pribadi bisa disebarkan bgtu sja ?!Harapan saya smoga cepat2 ditutup aplikasi pinjol ilegal dan legal, agar tdk ada masyrakat yg menjadi korban bunuh diri akibat blm bisa membayar ditmbh bunga" yg ditmbah berkali" lipat 🙏🏻 smoga pengaduan ini cepat diprosesSaya sudah lapor pak prabowo, kutua dpr, mas gibran, polisi" tp tdk ada respon apapun.. coba dilihat ditiktok org" yg gagal bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/764b5a33-5172-4d8d-872f-b37ea448190a/500021806446711.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd4c5523-1363-4c07-9841-cb2eec9b8116/1077838344139620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61cbf941-625f-4df6-be31-976b605f15ba/IMG_2204.pdf |
|
whatsapp |
| 6110492 |
13-01-2025 |
UMI HANIEK MAYNINGRUM |
'1803167105800001 |
'6285768403298 |
donohanar@gmail.com |
P |
Perum.BAS JL TALANG KERAMAT LR KEDUKAN BLOK B7 |
22-01-2025 |
Kota Palembang,sumatera selatan |
Undangan pelepasan Nasabah dan anggota Bank sampah Induk Berangkat Umroh dan program Cinta Rupiah Gemar Menabung Sampah |
Lokasi : Bank sampah Indonesia Kelurahan Sukodadi Rt 01 RW 01 NO 015 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/209589fa-b0e0-4217-9db7-c2c57918f952/KTP_UMMI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5ac4dbd-c2ee-4735-85b1-2b064a34f34b/UMMI_HANIEK_MAYNINGRUM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/741ae501-d17a-4afe-b103-0ebc79361de9/UNDANGAN_wakil_presiden.pdf |
|
whatsapp |
| 4794373 |
13-01-2025 |
cornelia ridha astuti |
'3573055904880005 |
'6285655516664 |
corneliaridha19@icloud.com |
P |
Jalan Ciwulan no 69 Malang |
04-12-2024 |
Surabaya |
pelaporan terkait terror dan ancaman dari DC pinjol |
selamat pagi pak Gibransaya tidak tau untuk permasalahan ini mengadukan ke bapak betul apa tidak.saya memang sedang ada pinjaman hutang di aplikasi pinjolnamun saat ini memang saya blm bs membayaryg saya ingin adukan di sini adalah cara mereka menagih yg menurut saya tidak ada etikakadang wa dan email dengan kata2 yg tidak sopan (sampai mengeluarkan kata2 kotor dan tidak pantas)dan yg baru2 ini yg mereka lakukan adalah kontak DM di IG customer kantor sayasaya sangat malu,pakjujur ini adalah ladang pekerjaan saya.saya msh membutuhkan pekerjaan saya ini.saya tidak mau hanya karena mslh DM ini,perusahaan melakukan teguran di luar yg tidak saya inginkan.saya tidak tau solusi apa yg harus saya lakukan untuk menghentikan teror ini,mereka sudah cukup dengan meneror saya di wa,tp harusnya tidak perlu sampai membawa2 ke customer saya.saya yakin,bukan hanya saya satu2nya korban.pasti banyak korban yg lain hanya saja mereka tidak speak up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8f283da-fa83-40f6-a063-6376d0f7423c/KTP_CORNELIA.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b2d4616-8428-4b55-9543-079f76d1b82f/PHOTO-2023-03-06-16-03-50.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16b94d41-2d3e-4504-a504-ec71f4e7a369/Lampiran_Data_Penunjang.pdf |
|
whatsapp |
| 9053215 |
13-01-2025 |
Supriyanto |
'3403171610910001 |
'6287839961656 |
ssoeprii@gmail.com |
L |
Keruk IV RT 76 RW 21 Banjarejo Tanjungsari Gunungkidul D.I.Yogyakarta |
13-01-2025 |
Kabupaten Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Meresahkannya sistem hutang piutang koperasi dan leasing di Gunungkidul |
Saya mempunyai pinjaman di beberapa koperasi dan leasing yang ada di kabupaten Gunungkidul. Akan tetapi sistem dan aturan yang diberlakukan oleh perusahaan tersebut sangat memberatkan bagi peminjam. Bunga yang cukup besar, serta aturan penyitaan jaminan dengan waktu yang sangat cepat. Apabila saya mengalami keterlambatan pembayaran dalam hitungan hari, dari pihak perusahaan telah memberikan somasi akan diberlakukan penarikan jaminan. Bahkan, ada beberapa perusahaan yang selalu memberikan ancaman akan menarik jaminan tanpa membawa surat resmi dari kantor ataupun perusahaan tersebut. Hal ini membuat resah para peminjam, karena banyak yang telah menjadi korban. Hal semacam ini mungkin tidak jauh berbeda keberadaannya dengan pinjol yang sangat menyusahkan masyarakat. Mohon untuk diberikan respon serta tindakan yang jelas kepada para pelaku usaha seperti itu. Sehingga kedepannya akan terbentuk sebuah sistem pinjam meminjam yang sehat, membantu masyarakat yang membutuhkan serta tidak memberatkan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433b2cfb-bf96-4e8f-9b9b-ec37617abc32/1276636456988320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb04ac9a-f022-4cd2-b043-63e61082b6d2/2005034936630600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9969f9ee-0780-4b55-bae5-69936ed52e40/IMG-20250113-WA0009.pdf |
|
whatsapp |
| 3112103 |
13-01-2025 |
Sonya aji rahmawati |
'3310246203000001 |
'6285866109920 |
Inshaallahsonya@gmail.com |
P |
Kota maros, sulawesi selatan |
05-01-2025 |
Kota maros, sulawesi selatan |
Penipuan situs kerja online dengan investasi iming iming modal kembali |
Sy irt yang mendapat penawaran kerja online dari wa pak dan diarahkan je instagram. Tugasnya download aplikasi dan menyelesaikan tugas yang nantinya ada gaji setelah dilakukan. Saat download aoliaksi dibayar sesuai gaji namun untuk tugas ke 2 yaitu kita harus transfer nominal 700rb untuk ikut tugasnya ternyata tugasnya kita disuruh tf lagi sebesar 4juta dan begitu terus sampai di nominal 35juta pak. Dia menyamoaikan tidak bisa dicairkan kalau belum menyelesaikan tugas tsb padahal dari transfer yang ke 2 sebesar 4juta mereka sudah samoaikan kalau ini tugas terakhir namun ternyata tidak. Jd saya mengalami kerugian ±37juta pak dan itu ada uang hasil meminjam+saya daftar kredit online karena berharao bisa mencairkan semua uang tsb untuk dikembalikan ke orang yg saya oinjamkan. Pak saya mohon diberi bantuan atas musiba yang menimoa saya dan saya buka tiktok ternyata banyak sekali yang sudah menjadi korban dengan motif modus hampiir sama. Saya berharap uang saya bisa dikembalikan pak, tidak full tidak papa yang penting ada untuk kehidupan saya😭Saya juga berharap dapat diusut tuntaa mebgingat pasti oelaku mempunyai banyak komplotan sehingga dapat menjalankan aksinya dengan sangat rapiSaya mohon agar dapat menjadikan oerhatian bapak atas laporan saya mengingat saya hanya seorang irt yg ingin mempunyai tanbahan penghasilan tapi malah di manfaatkan oleh pihak tak bertanggung jawab😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan priivacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c26cd0e0-8ea4-406c-ae12-f95c63a6e7ec/2067586583670730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccec844a-e7a5-4d53-b439-dbee9055967e/8465614450211437.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bc86319-baa6-4d60-9657-283835915802/dokumen_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2576302 |
13-01-2025 |
Munastika Handayani |
'3173016603740008 |
'6285772586826 |
akitsa.inaya@gmail.com |
P |
Kp Kalimati Rt 16 Rw 03 kelurahan Kedaung Kali Angke cengkareng Jakarta Barat |
13-01-2025 |
Kota Tangerang,Banten,Jawa Barat |
Tekanan Penagihan Pinjol ADAPUNDI |
Saya di ganggu dengan telpon yang masuk ke kantor menagih dimana tagihan tersebut tidak mau saya bayarkan lagi karena bunga yang tidak masuk akalPihak TerlaporNasabah Yth Munastika HandayaniPerusahaan Kami PT. TurnAround Asset Indonesia menginformasikan piutang atas nama anda dari APLIKASI ADAPUNDI masih belum di bayarkan, mohon lakukan pembayaran atau kontak kami paling lambat hari ini agar ada jalan keluar untuk penyelesaian piutang anda, dan memperbaiki nama baik anda di SLIK OJK serta kerugian lainya yang diakibatkan dari keterlambatan tagihan pinjaman anda,Total Tagihan : Rp. 1785300 No Pembayaran VA Bank Mandiri : 8845523120287710 Atas Nama Pengguna AplikasiTerima kasih untuk perhatianya,untuk info selanjutnya bisa hubungi kePT TURNAROUND ASSET INDONESIAAlamat : Menara Selatan Plaza Kuningan Lantai 5 No 501-506, Jalan. H.R. Rasuna Said, Kav. C11-C14,No. Telepon : 021-24101001 - wa 08811298739E-mail : taid-info@ta-asset.co.id Pic : robi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/256a801a-7e43-41fe-9e11-c5d754f13754/KTP_Munas047.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4ad02d7-e4b0-4bbb-bfdb-bff655d21a9b/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b819fe29-c9e2-435b-95f9-2da79376cef5/DAta048.pdf |
|
whatsapp |
| 4054426 |
13-01-2025 |
ELLY LEONARD |
'1271106807810001 |
'6281361117577 |
Elly_leo@yahoo.com |
P |
Jl sutrisno 120 medan |
01-06-2024 |
Medan area, kota matsum 1, sumatera utara |
Krisis air pdam da 6 bulan |
Pdam tirtanadi sejak 6 bulan lalu tiap malam jam 7 kadang jam 9 selalu tidak ada air dimatiin dari pusat nyala lagi jam 6 kadang jam 7 pagiDilaporin katanya lagi rusak pipanya jadi dimatiin airnyaKadang dijawab kan pagi sampai sore ada air cuman malam aja dimatiinRusak yah diperbaiki jangan kami yang dikorbankanBulan jan 2025 terparah hari ini tgl 13 jan dari semalam jam 8 malam sampai detik ini belum ada air jugaTiap hari dikasih air 4 jam aja dari sana habis tuh dimatikan lagi airnyaJam 12 siang kadang jam 1 sudah gak da air sampai besok pagi baru ada air lagiKami ini bayar loh mana hak kami Jangan kami dibuat sengsara sama pdam |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3fbb63a-5673-4356-8154-e8d000043ee9/3821994378022367.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fa5564a-fea2-4406-9d0c-8c3e6b3255a7/1347706263333608.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7c4155b-edc7-407f-8c98-25361a44e3fc/Document.pdf |
|
whatsapp |
| 6962447 |
13-01-2025 |
Nur Khasanah |
'3523164507700001 |
'6281357969075 |
naswa12tnq3@email.com |
P |
Perum Yasa Griya |
10-11-2024 |
Kota Tuban, Jawa Timur |
Tidak bisa membayar hutang PNM |
Saya punya tungga'an di PNM tidak bisa meneruskan angsuran. Jaminan rumah . Saya berniat menjual rumah tersebut. Harapan saya rumah tersebut dibeli/dikontrak sendiri sama PNM sendiri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec22fec1-b110-473c-a87a-24825c771d36/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaa8a01b-89bc-42e3-bca0-e3da69d1aa3e/1176395884068553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/189e87d3-bcc6-4764-82be-377549fa331e/CamScanner_17-12-2024_11.49.pdf |
|
whatsapp |
| 5967784 |
13-01-2025 |
Rizky Auliya Solihati |
'3674045909020002 |
'6285780939040 |
rizkyauliyaa19.9@gmail.com |
P |
Jl. Benda Timur 2 Blok F37 No 30 |
13-01-2024 |
Tangerang Selatan, Banten |
Tolong Revisi syarat umum program sarjana penggerak pembangunan (makan siang gratis) |
Selamat siang pak, Saya mahasiswa semester 6 yang tahun ini akan lulus untuk program sarjana penggerak (makan siang gratis) apa boleh syarat nya sedikit dikaji / revisi menjadi mahasiswa tingkat akhir, karena mengingat tujuan program ini juga membantu kami untuk mendapatkan pengalaman untuk dapat pekerjaan yang lebih baik 🙏 misal : ijazah SMA boleh digunakan / adakah saran untuk saya dengan program yg sama seperti ini.. Terimakasih atas perhatiannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Jika Anda ingin memohon revisi syarat umum program SPPI untuk membolehkan ijazah SMA, Anda dapat menghubungi langsung pihak penyelenggara program SPPI atau Kementerian yang terkait untuk meminta informasi lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5b6c4bc-b07b-485e-ba4b-715452d5cc5f/1315059949634474.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a0d9e8-c7ac-4919-b6aa-0b17785bc3e0/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74850aeb-82c0-4a6f-bb9e-1ab1e9312820/__-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_______-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9_-%CC%A9%CC%A9%CC%A9__.pdf |
|
whatsapp |
| 0706442 |
13-01-2025 |
DONATUS B LEKI |
'5304220706540001 |
'6282139203794 |
donatusbleki067@gmail.com |
L |
KUFEU, RT 006/ RW 003, KELURAHAN RINBESI, KECAMATAN ATAMBUA SELATAN |
09-05-2018 |
BELU, NUSA TENGGARA TIMUR |
Pengeluhan atas proses VETERAN berlarut-larut belum surat keputusan (SK) atas nama DONATUS B. LEKI sejak Tahun 2018-2025 sudah 7 Tahun lamanya |
Saya atas nama DONATUS B. LEKI , pada tahun 2018 melengkapi berkas Veteran , setelah berkas lengkap saya sudah diikut sertakan mengikuti wawancara di Kupang pada tanggal 9 Mei 2018, dan sampai saat ini belum ada balasan dari Pihak VETERAN , Harapan saya dengan adanya pengaduan melalui LAPOR MAS GIBRAN, SK saya dapat d proses sebagaimana mestinya, sekian dan terimakasih 🙏 |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Veteran Direktorat Jenderal P Potensi Pertahanan Kementerian Pertahanan Republik melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/2025 tanggal 24 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/122dd049-4d93-44ea-a0e4-6f7dfd7a5641/KTP_DONATUS_B_LEKI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a09c898f-f696-48fd-9e19-412c929c9a2e/KARTU_KELUARGA_DONATUS_B.LEKI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dff5c283-47eb-47c0-878a-5e4b07941da3/Dokumen_Pengaduan_Donatus_B._Leki.pdf |
|
whatsapp |
| 9919485 |
13-01-2025 |
Herianto Ampulembang |
'7318011209020003 |
'6282259669818 |
Heriantoampulembang100@gmail.com |
L |
Tana toraja |
13-01-2025 |
Kota makale, Tana toraja |
Pengancaman dan penyebaran dari Pinjol |
Saya sempat meminjam di platfrom pinjam duit, dan sy telah membayar tagihan tersebut, namun sekarang pihak dari platfrom tersebut kembali menagih dan mengancam akan menyebarkan berita hoax dan menyebarkan kartu identitas (KTP).. Mohon bantuan dan solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/533df476-4d5f-4b73-963e-aadc6ee4c737/2044694996047911.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f2cf2b-48ab-4b41-b968-5f9940659d02/1318155789364744.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f701767-2a57-4f6d-96a4-542fabeecf23/hoax.pdf |
|
whatsapp |
| 6961727 |
13-01-2025 |
Tri Sulaksono Pujo Sakti |
'3275062412940008 |
'6281283249091 |
trisulaksonopujosakti@gmail.com |
L |
Jln. Pusdiklat Depnaker Gg. Irigasi RT 3 RW 4 No. 9 Makasar Jakarta Timur |
28-12-2024 |
Makasar, Jakarta Timur |
Saya disini membutuhkan pinjam duit untuk membiayi hutang, jika berkenan saya akan mengasur pinjaman dengan gaji saya. |
Saya Terlilit dengan Pinjol ( Pinjaman Online) Saya membutuhkan dana untuk melunasi seluruhnya, jika mas wapres bersedia saya ingin mengansur/mencicil karna saya tidak ada dana besar untuk melunasi. Saya sudah di teror oleh pihak pinjol dengan pencemaran nama baik, intimidasi dan pembunuhan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4499ff8-63f6-4fb4-817f-6c9fdf7d2cd6/KTP_TRI_SULAKSONO_PUJO_SAKTI.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/898b36f8-d3dd-4f49-b324-94732ff13e05/KK_TRISULAKSONO__1___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb3661f7-911f-4a6e-ab12-00ea7f859c7f/DOC-20250113-WA0011.pdf |
|
whatsapp |
| 7660322 |
13-01-2025 |
Hani Astika |
'3515175702850001 |
'6281252557828 |
haniastika85@gmail.com |
P |
Jl.sedati agung 1/24 Rt.05 Rw.02 sedati sidoarjo |
10-01-2025 |
Sidoarjo.Jawa timur |
Permohonan pengajuan keringanan pelunasan hutang |
Saya meminjam uang sebesar 65juta pada tanggal 13 maret 2018. Yg tujuananya buat buka usaha.tapi usaha saya tidak berjalan sesuai harapan saya.saya sempat mengangsur 4x lalu saya gagal bayar.ditahun 2023 saya mendapat surat peringatan yang isinya saya harus melunasi sebesar ratusan juta rupiah.saya tidak sanggup mas wapres saya mengajukan keringan dengan nominal 200jutaan tapi dengan cara dicicil setiap bulan.saya hutang itu dengan agunan sertifikat rumah.tapi pengajuan saya ditolak saya diharuskan melunasi klo sebesar 200jutaan itu.saya gak mungkin kan mas wapres melunasi suami saya saja hanya pekerja serabutan anak 3 masih sekolah semua dan saya cuman seorang ibu rumah tangga.saya pernah ditelpon oleh salah satu petugas nya semisal mencoba minta keringanan sebesar 150jt tapi langsung dibayar cas.selama satu tahun ini saya mencari cari hutangan itu mas wapres saya bekerja keras kesana kemari biar bisa mengambil sertifikat saya itu karena sertifikat itu peninggalan Alm ibu saya.saya takut kuwalat seandainya tidak bisa menebus sertifikat tersebut.singkat cerita saya dapat pinjaman dari teman sebesar 130jt ini kemaren saya ajukan lagi tapi tetap ditolak mereka minta 300juta buat pelunasan.saya minta tolong mas wapres agar saya bisa mendapat keringanan dari pihak otomas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afa9dc6f-adf4-4b11-b01c-514af825a357/KTP_Hani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94c3317d-1438-4707-b931-a55d6651263b/KK_Hani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98b0f0b5-6eb5-42a8-af2d-6e2a915f1ea1/2265019423865012.pdf |
|
whatsapp |
| 5430038 |
13-01-2025 |
Anugrah Dwian Andari |
'1271125502010003 |
'62895413638210 |
anugrahdwian1502@gmail.com |
P |
Jl baru lingkungan 15 kelurahan terjun kecamatan Medan marelan |
13-01-2025 |
Kota Medan, Sumatra Utara |
Permohonan untuk segera memperbaiki benteng yang airnya sering meluap dan menyebabkan banjir |
Sudah beberapa tahun benteng sungai di daerah wilayah saya tidak pernah mendapatkan perhatian dan penanganan dari pemerintah. bahkan saat pasang surut air laut di tambah curah hujan membuat seketika wilayah daerah rumah saya terkena banjir yang cukup lumayan sangat menganggu aktifitas kegiatan di kampung halaman..Sungai bederak yang ada di wilayah rumah saya juga sudah tergolong besar dan bahkan pintu air seadaanya yang berfungsi untuk menopang debit air yang sangat besar dari sungai tidak mampu membendung debit air yang cukup besar sehingga membuat seketika perkampungan di daerah rumah saya sangat rawan terkena banjir dan ini sangat merugikan bagi saya dan warga sekitar..Saya harap pemerintah Indonesia terkhusus pemerintah era prabowo Gibran dapat membantu mencari solusi untuk penanganan banjir yang ada di daerah wilayah perkampungan tempat tinggal saya... |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02ee8510-e04a-43ca-9353-830f7de862a7/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/649223aa-fb6b-4702-a852-d2fe26c93bd4/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/209cda69-2f1a-42e7-ac41-80a9f22e972e/Bukti_Pendukung_kondisi_banjir.pdf |
|
whatsapp |
| 3566280 |
13-01-2025 |
Andri Setiawan |
'3174012811950009 |
'6281511961103 |
andribabon234@gmail.com |
L |
Jl. Bulak Indah RT. 002 / RW. 005 Cakung Timur, Jakarta Timur |
13-01-2025 |
Sudirman, Kota Jakarta Selatan |
Pengaduan untuk DC Pinjol yg datang ke Kantor |
Hari ini, Senin, 13 Januari 2025Saya ingin melaporkan Debt Collector Tunaiku (Amar Bank) yg datang ke kantor suami saya di Sudirman. Berdasarkan peraturan OJK dan AFPI bukan kah penagihan tidak di perbolehkan ke kantor? Saat ini suami saya jadi merasa was was karna takut di berhentikan di kantor. Mohon untuk di tindak lanjuti Mas Wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1117b948-a353-45a1-968b-5e970294aae4/2651688968350626.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb6523f3-79c6-46bf-b49e-59f9a1cab3d0/1291770398726374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab070bf9-410a-47a0-a5de-5515036ef55f/IMG-20250113-WA0024.pdf |
|
whatsapp |
| 4711104 |
13-01-2025 |
MUSPERDIANTO |
'1508131902580001 |
'6281291211799 |
mtofa7647@gmail.com |
L |
Tebet Timur Dalam 8U No 5 Tebet Jakarta Selatan |
10-10-2020 |
Sidoarjo jawa timuqg |
Mhn banvan modal usaha |
Sdh d jelaskan diatas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4adead9d-f4f6-4994-8494-a8a9a6bdc69e/DATA_BPK_MUS_FERDIANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b6aafe8-3260-482f-9b4c-98298571bcdd/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8969d56c-f4ec-4e4f-9523-d1fd6813d112/DATA_BPK_MUS_FERDIANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 1787116 |
14-01-2025 |
Muhammad Kamarullah Khalish |
'7204081210950003 |
'6285183333950 |
khalishmk@gmail.com |
L |
Dusun III Anggola, Desa Ogomoli, Kec. Galang, Kab. Toli-toli |
05-06-2024 |
Toli-toli, Sulawesi Tengah |
Tanah kavling saya telah di buatkan sertifikat oleh oknum/pihak tertentu (mafia tanah) |
mohon sekiranya saya di ijinkan untuk mengadu prihal Saya dan sekeluarga di rugikan oleh oknum/pihak tertentu, rincian kronologis nya berapa bulan yang lalu Saya cek status kavling tanah orang tua saya karena kebetulan Saya ingin merubah statusnya dari AJB menjadi SHM dan saya ingin membayar pajaknya, karena dokumen yang secara sah yang kami punya yaitu AJB lalu kemudian Saya cek di kantor BPN Tolitoli, Sulawesi Tengah, dan ternyata tanah kavling tersebut sudah berstatus SHM dengan atas nama orang lain yang tidak kami kenali, padahal Saya dan keluarga tidak pernah melakukan pengukuran tanah atau mengajukan permohonan pengukuran, dan setelah Saya konfirmasi kembali ke pihak desa Lakatan (desa letak kavling tersebut) dan BPN Tolitoli, tanah tersebut sudah berstatus SHM sejak tahun sejak tahun 2021 atas nama "Rabiah" asal desa lakatan, dan orang tersebut tidak mengetahui kalau identitas nya di pergunakan untuk membuat sertifikat nama beliau yang dipilih karena namanya hampir mirip dengan nama ibu saya, nama ibu kandung saya "Rabia" (tanpa huruf "H"), maka dari itu oknum menggunakan identitas beliau, dan pihak BPN dan perwakilan desa menawarkan pembuatan sertifikat baru sebagai solusi, dan ternyata arsip warkah tanah tersebut juga hilang dikantor BPN. nah yang mana ini beresiko terjadinya sertifikat ganda. dan hal ini sudah sering terjadi didaerah sini, Saya harap masalah bisa segera diproses.Terimakasih atas perhatiannya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tolitoli melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025 tanggal 10 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8789651e-56c5-4b6a-9c2a-8b487cb18976/637450208797921.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4117dcaf-cc5f-4b27-91f8-68c1afda3fc5/868781518541689.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2166728-48cc-4625-9830-bdfa2f94661a/Kasus_Sertifikat_Tanah.pdf |
|
whatsapp |
| 9435062 |
14-01-2025 |
DEDE SUTEDI |
'3277020311640006 |
'6285314031828 |
dedesutedi05@gmail.com |
L |
KOMP. BPSBR JL RAYA CIBABAT NO 331 , RT/RW 001/012 , KEL CIGUGUR TENGAH KEC CIMAHI TENGAH ,KOTA CIMAHI , PROV JABAR 40522 |
07-01-2025 |
Kita Cimahi , Jawa Barat |
PENIPUAN ONLINE /PEMBOBOLAN ATM DG MODUS MENGATAS NAMAKAN TASPEN DG MENDOWNLOAD APLIKASI TASPEN PALSU |
Assalamualaikum, lapor pak wapres , Sy :Nama : DEDE SUTEDI NIK : 3277020311640006 Alamat: Komp. BPSBR JL Bu RAYA CIBABAT NO 331, RT/RW. 001/012, KEL. CIGUGUR TENGAH , KEC CIMAHI TENGAH , KOTA CIMAHI , JAWA BARAT 40522Pekerjaan: PENSIUNAN ASN Email: dedesutedi05@gmail.com Kasus : PENIPUAN ONLINE melaporkan penipuan online yg sy alami dg modus otentikasi data dari Taspen pusat , dg kronologis sbb :1. Pada tgl 3 Januari 2025 sy dpt wa dari no : 0821 9125 7865 yg mengaku dari Taspen pusat berisi data diri sy spt nama , NIP , TMT jadi PNS , TMT pensiun , NPWP ,alamat kantor , tp wa dari no ini sy abaikan ( screen shot no wa sy sertakan )2. Tgl 7 Januari 2025 , sy kembali dpt wa dari no 0852 5216 7925 yg mengaku dari Taspen pusat yg berisi sama dg isi wa sebelumnya yakni ttg data diri sy, yg membuat sy terkecoh Krn ybs mengetahui data sy begitu lengkap3. Dari no hp yg kedua ini sy ditelpon ybs minta berbagi layar dan meminta sy mendownload aplikasi yg katanya aplikasi Taspen ( aplikasi sy screen shoot )4. Saat berlangsung pembicaraan via vc tsb sy curiga krn ada yg janggal sy diminta pindah bank utk menerima gaji pensiun vc akhirnya sy matikan ( setelah terlanjur download aplikasi ) dan sy langsung pergi ke kantor Taspen bandung , dari petugas Taspen bandung sy diberi tahu utk mengabaikan wa dari siapapun yg mengatasnamakan taspen5. Setelah plg dari Taspen di rumah sy cek rek sy sisa Rp. 127.xxx,- berkurang sebesar : Rp. 66.300.000,- , sore itu jg sy telpon call center bank bjb dan minta rekening sy dibekukan , keesokan harinya sy melapor ke bank bjb ,oleh cs di bank bjb sy diberi tau catatan transaksi uang sy ditransfer ke rek BRI INDBISMA AL MACHRU NOREK 800201017774535 - MBL - M001-877121 , PD tgl 7 Jan ( tgl yg sama saat sy ditelpon oleh org yg mengaku dari Taspen pusat ) dalam 2 x transfer masing2 Rp 50.000.000,- dan Rp 16.300.000,- ( foto laporan dari bank bjb terlampir ) oleh pihak bank bjb sy jg diminta lapor polisi , sy pun lapor ke polres Cimahi ( scan laporan terlampir ) , dari upaya yg telah sy lakukan tsb sampai saat ini blm membuahkan hasil ..6. Sy khawatir upaya ini tdk memberikan hasil seperti yg sy harapkan karena baik pihak bank maupun kepolisian tdk memberikan jaminan hasil cenderung ragu untuk itu melalui laporan kepada pak wapres ini 7. Besar harapan sy kiranya mas wapres dpt membantu sy utk membekukan rekening si penipu , mengembalikan uang sy ke rekening semula di bank bjb no rek 000 624 806 3101 an Dede Sutedi sejumlah Rp 66.300.000,- , uang ini penting bagi sy utk biaya kuliah anak2 sy, semoga pelaku nya bisa ditangkap agar tdk ada lg korban lain nya 8. Demikian laporan sy semoga pak Wapres dapat membantu mengatasi masalah ini , semoga pak Wapres senantiasa dlm keadaan sehat dan dilindungi Allah SWT, Aamiin YRA 🙏😌🤲🤲 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d00f892-3d2f-4a8a-860d-4a669a80f3ee/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPORAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b200d684-4979-4929-88f9-100738244859/627544843287895.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c44a69a2-6a94-4724-8ce2-fb4fbdba3afa/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPORAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/415f137e-1779-43ac-8d16-c3efa8c5a3c5/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPORAN.pdf |
whatsapp |
| 0391413 |
14-01-2025 |
Risma Wulandari |
'3507294404070002 |
'6281216158771 |
wulandaririsma990@gmail.com |
P |
Dusun Krajan, RT 19 RW 05, jatiguwi Sumberpucung kabupaten Malang Jawa Timur |
13-01-2025 |
Kabupaten Malang, Jawa Timur |
Ketipu modus pembukaan blokiran akun brimo |
Assalamualaikum pak, namaku Risma Wulandari dari SMA Negeri 1 Sumberpucung . aku gtw harus cerita kemana pak, aku ketipu modus brimo yang mengatasnamakan BRI. Katanya dia mau bantuin aku login ke akun brimo ku, waktunya mana pas handphone aku yang terpasang apk brimo sedang rusak. Uang 7,2jt ku ke sedot pak, jatah buat sekolah selama 2-3 bulan kedepan. Aku gk berani bilang ibuku, mana kondisinya dia sendirian yang kerja sebagai TKW. Ayahku udah gk ada sejak umurku 5 tahun, baru bulan November kmrn nenekku meninggal. Aku gtw haruss apa pak, gk berani bilang ibuku. Kondisinya aku lagi di kos dan sakit, aku gk punya saudara buat sharing aku harus apa? 😔 Kalau aku lapor ke BRI atau Polsek bakalan balik gk ya pak uangku? takut pak.. nanti makann apa aku sama bagimana caranya aku bayar SPP bulanan ku pak. Harapan saya uang saya bisa kembali pak, dikarenakan itu uang untuk jatah saya makan, biaya bayar kost, dan untuk keperluan sekolah saya. Tanpa uang itu saya gk bisa hidup pak, ibu saya juga lagi jauh dari saya dia kerja di Hongkong. Aku tidak berani memberitahu masalah ini padanya, takut dia kepikiran. Uang itu juga akan saya pergunakan untuk mengurus 100 harian nenek saya pak. Sebelumnya maaf banget mengganggu waktunya pak 😔🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38b4e75a-4637-48bb-9790-7d458ea5eb64/964948375549835.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee0e4754-7dff-4eab-8d4b-f9a3d8f2e6f2/2792787290900375.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b654d0ce-a678-4986-9dfb-8057aea6c8b2/Ketipu_modus_br-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 5386406 |
14-01-2025 |
Farhan Hidayatullah |
'3604122308040002 |
'6285691904163 |
farhanhidayatullah077@gmail.com |
L |
Kp.pegandikan kelurahan pegandikan rt 05 rw 01 kec.lebak wangi kab.sefang |
13-12-2024 |
Purwokerto, Jawa tengah |
Konsultasi kendala pelunasan pinjaman online legal |
Kak saya memiliki tagihan pinjaman online legal di apk easy cash, ada kami, ada modal, rupiah cepat, dan modal nasional yang jika dijumlah sekitar 6 jt hingga saat ini saya belum memiliki.uang untuk melunasi. Mohon arahan dan bantuannya yah 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcadc59b-d6b0-4e1d-a2aa-236803963e54/ktp_farhan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8a642c9-1d09-4f0c-a719-e270fed6a5b1/Kk_farhan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b07944f-cc87-47fd-9a5f-741ceef401c8/1000523956.pdf |
|
whatsapp |
| 9159098 |
14-01-2025 |
Glen Turangan |
'3172020802980006 |
'6282166888298 |
glen.turangan98@gmail.com |
L |
Jl. Pelangi B1/28, Kelapa Gading Timur, Kelapa Gading, Jakarta Utara |
20-09-2021 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Kasus Penipuan Robot Trading NET89 |
Saya merupakan korban tindak pidana penipuan dan/atau penggelapan dan/atau tindak pidana perdagangandan/atau manipulasi data elektronik dan/atau tindak pidana pencucian uang yang diduga dilakukan olehsekelompok orang yang bernaung di bawah PT. Simbiotik Multitalenta Indonesia (SMI) atau yang menggunakannama Net89, dimana saya mengetahuinya melalui rekan saya bernama Fathianur Salsabilla kemudian sayabergabung dan mulai melakukan transaksi pada tanggal 20 September 2021 melalui transfer bank/crypto denganmenyetorkan Rp. 90.101.636 (Sembilan puluh juta seratus satu ribu enam ratus tiga puluh enam rupiah) sebagaibentuk investasi (deposit) dan sewa robot trading. Selanjutnya saya melakukan beberapa kali transaksi kembali dansejak Januari 2022 transaksi tidak bisa dilakukan dan tersebar informasi bahwa investasi Net89 diduga terkaitdengan kejahatan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c54aa17c-bc9b-4999-8cad-401a2033386e/1.KTP_Glen_Turangan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3360e2f0-7512-4434-8eef-25fb1bbf58f9/KK_Glen_As.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7eacbfc9-03b1-4bd3-b719-9d13be53d84b/Rekap.pdf |
|
whatsapp |
| 0824180 |
14-01-2025 |
ida ayu mirah maharani |
'5171036803030001 |
'6282145864264 |
dayumirahhhh@gmail.com |
P |
br dinaa menanga kangin kecamatan rendang bali |
13-01-2025 |
karangasem, menanga ( kejadian tersebut secara online ) |
penipuan investasi bodong |
saya ikut kerja di telegram. diauruh trnsfer beberapa kali dan dana yg saya trima menjadi lebih 30% dari yg saya kirim setelah itu saya tf 1 jut dan 2 juta tapi sekstika akun saya di bekukan dan dana tdak bisa di cairkan jadi saya kehilangan dana 3 jutq😭😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/674b6400-249e-422c-acf5-494f5c2f0e60/1176640557219525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85153c29-9902-4469-b5e0-c12d7d89a478/1280205849768174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2afe5db-bcd1-4806-99a8-323e68300e22/IMG_5214.pdf |
|
whatsapp |
| 6161653 |
14-01-2025 |
MAGNUS MANGIHUT MANUTURI SINAGA |
'1271040305870002 |
'6282276696967 |
roriasinaga@gmail.com |
L |
Jalan Sisingamangaraja, Kelurahan Parapat, Kecamatan Girsang Sipangan Bolon, Kabupaten Simalungun, Provinsi Sumatera Utara |
04-11-2001 |
SENGKETA TANAH WARISAN MILIK OP. MARJAUTI DI DEPAN JEMBATAN SISERA - SERA, KELURAHAN GIRSANG 1, KECAMATAN GIRSANG SIPANGAN BOLON, KABUPATEN SIMALUNGUN, PROVINSI SUMATERA UTARA. |
PENGAJUAN PERMOHONAN PENYELESAIAN SENGKETA TANAH WARISAN MILIK OP. MARJAUTI DI DEPAN JEMBATAN SISERA - SERA, KELURAHAN GIRSANG 1, KECAMATAN GIRSANG SIPANGAN BOLON, KABUPATEN SIMALUNGUN, PROVINSI SUMATERA UTARA. |
PENGAJUAN PERMOHONAN PENYELESAIAN SENGKETA TANAH WARISAN MILIK OP. MARJAUTI DI DEPAN JEMBATAN SISERA - SERA, KELURAHAN GIRSANG 1, KECAMATAN GIRSANG SIPANGAN BOLON, KABUPATEN SIMALUNGUN, PROVINSI SUMATERA UTARA.Girsang 1, 14 - Januari - 2025.Kepada Yth : Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka.Perihal : Pengajuan Permohonan Penyelesaian Sengketa Tanah Warisan Milik Opung Marjauti Di Depan Jembatan Sisera - Sera, Kelurahan Girsang 1, Kabupaten Simalungun, Kecamatan Girsang Sipangan Bolon, Provinsi Sumatera Utara.Selamat pagi dan salam sejahtera, saya dan cucu mewakili Tanah Warisan Milik Opung Marjauti ucapkan kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka.Dengan Hormat,Dengan surat ini kami berdua mewakili :1. Ringgas Sinaga.2. Magnus Mangihut Manuturi Sinaga,selaku anak dan cucu mewakili Tanah Warisan Milik Opung Marjauti Di Depan Jembatan Sisera - Sera, Kelurahan Girsang 1, Kabupaten Simalungun, Kecamatan Girsang Sipangan Bolon, Provinsi Sumatera Utara memohon kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka membantu untuk menyelesaikan sengketa Tanah Warisan Milik Opung Marjauti yang sudah lama bersengketa. Dengan ini hendak mengadukan atau melaporkan adanya Mafia Tanah di Kabupaten Simalungun yang melibatkan pihak Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun dan juga seorang oknum Pegawai ASN BPK ( Badan Pemeriksa Keuangan ) atas nama Josep Sinaga. Sampai dengan saat ini sertifikat yang saya ketahui telah terbit akibat mafia tanah tersebut yang secara langsung merugikan saya diantaranya adalah:1. Sertifikat Hak Milik Nomor 92/Kelurahan Girsang /tanggal 15 Februari 2002 Surat Ukur Nomor 1/Girsang/2002 tanggal 22 Januari 2002 dengan luas 15.486 m2 atas nama ROULI ROSDIANA SIBARANI.2. Sertifikat Hak Milik Nomor 93/Kelurahan Girsang /tanggal 15 Februari 2002 Surat Ukur Nomor 2/Girsang/2002 tanggal 22 Januari 2002 dengan luas 15.090 m2 atas nama JOSEPH SINAGA.Selain kedua sertifikat tersebut diatas, masih ada sertifikat lain yang terbit akibat mafia tanah yang dilakukan oleh Kantor Pertanahan Kabupaten Simalungun dan juga seorang oknum Pegawai ASN BPK (Badan Pemeriksa Keuangan) tersebut. Dan sebagai bahan pertimbangan untuk diklarifikasi sedetil mungkin catatan dari kami :1. Di dalam sertifikat tanah yang dibuat lawan kami batas utara, selatan, timur dan barat tanah warisan milik Opung Marjauti tidak jelas dan tidak ada ditempat.2. Tidak mengetahui tanaman apa saja yang didalam Tanah Warisan Milik Opung Marjauti.3.Putusan Non Eksekutorial sudah lama dan tidak kejelasan dari Kami selaku pemilik asli Tanah Warisan Milik Opung Marjauti.4. Dan kami Juga sangat terganggu atas ketidaknyamanan tinggal kami ditanah milik Opung Marjauti yang sudah tiga generasi tinggal menetap di lahan Tanah Warisan Opung Marjauti.5. Luas Tanah 2 sertifikat yang dipermasalahkan tidak sebanding dan tidak jelas dengan kenyataan sekarang Tanah Milik Opung Marjauti yang kami usahin dan yang ditanam menurut lawan kami.Berdasarkan hal diatas maka dengan ini kami berdua anak dan cucu Tanah Milik Opung Marjauti bermohon kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka membantu untuk menyelesaikan sengketa Tanah Warisan Milik Opung Marjauti yang sudah lama bersengketa dan mengusut tuntas.Demikian surat Pengajuan Permohonan Penyelesaian Sengketa Tanah Warisan Milik Opung Marjauti Di Depan Jembatan Sisera - Sera, Kelurahan Girsang 1, Kabupaten Simalungun, Kecamatan Girsang Sipangan Bolon, Provinsi Sumatera Utara kami sampaikan, agar dapat ditinjau, ditindak lanjuti dan diusut tuntas.GIRSANG 1, 14 - JANUARI - 2025PEMOHONRINGGAS SINAGAMAGNUS. M. M. SINAGA. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8285875e-0f34-40fe-ac2e-6614e040c734/Gambar_tanah_op_marjauti.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfeef795-15e4-4966-8e5b-7448450e7641/Gambar_tanah_op_marjauti.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8179be45-38f1-4fee-a2e1-98e9f199fec9/Surat_pengajuan_op_marjauti__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9821489 |
14-01-2025 |
Siti jubaedah |
'3174014906720001 |
'6285814518308 |
sitijubaedah090672@gmail.com |
P |
RUSUNAWA RAWA BEBEK BLOK.B LT.IV NO.404 |
14-01-2025 |
Kota Jakarta Timur , DKI Jakarta |
MODAL USAHA |
untuk modal usaha dirumah karna suami saya sudah tidak kuat bekerja ,, jd saya usaha dagang di rumah,, tolong bantuan nyaa Pak Wakil Presidan,,,🙏🏽🙏🏽🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17c95b8b-a7ef-48b4-8daa-6d5a7870f679/951886516913697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0ec4711-26db-4732-814c-d6c931a0844f/471386025774535.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55065308-e069-4866-919f-bfb52d2449b2/Modal_usaha.pdf |
|
whatsapp |
| 5337382 |
14-01-2025 |
Evimiwati emilia |
'6205015201830002 |
'6285348313860 |
gc9788509@gmail.com |
P |
Desa Paring Lahung rt.01 kecamatan montallat. |
27-09-2024 |
Kalimantan Tengah,kebupaten barito utara,kecamatan montallat wilah desa RUJI |
Perusakan lahan,serta kebun,penyerobotan tanah dan pemalsuai dokumen |
Kami yang mempunyai lahan atau tanah pada tanggal 2 mei 2024. Kami selaku yang punya tanah berniat menjual tanah/kebun ke PT. Ali.( alam lestari indah) dan di tgl 2 mei 2024. Kami berserta tim dari perwakilan PT. ali juga tim dari desa Ruji mengukur tanah/kebun kami. Saya yg mewakili pihak keluarga: nama evimiwatiTim desa : 1. Ardiun sebagai saksi pengukur 2. Sambrani sebagai saksi persambitanTim PT. Ali :1. Muhamad paputungan (pak EM)2. RIZAL sebagai tim ukur dari pt. AliTim humas desa dan PT. Ali:1. Rejekhi setelah di ukur mendapatkan hasil 5,21 ha. Setelah mau pembayaran kira kira bulan july baru di ceritakan bahwa tanah kami sudah di jual oleh KUSNEDI dan Humas desa merangkap ketua BPD serta merangkap humas PT ali yang bernama SUPERBEDIANTO. Setelah itu kami datang ke kantor PT. Ali untuk melaporkan bahwa tanah kami sedang bermasalah .dan bukan hak milik KUSNEDI dan Superbedianto. setelah itu kami bertemu dengan pihak humas PT ali bapak TRINANDA FEBRIANTO dan SSL. PT.Ali bapak ADITYA WAHYU PRATAMA di minta dari pihak pt.ali untuk berurusan dengan kusnedi di desa ruji. Kami pun melapor ke kepala desa untuk memanggil kusnedi. Ternyata kusnedinya tidak hadir. Setelah itu pada hari Jum'at tgl 27 september 2024 tanah atau kebun kami di garab dan di rusak PT. Ali dengan alat exsavator. Kami bertemu dengan petugas pengawas lapangan yang bernama Herman dan operator exsavator yang bernama Donal dan Niko. sebelumnya kami sudah melapor ke bapak MUHAMAD PATUTUNGAN (pak Em )Kami sudah melapor ke pihak pt ali bahwa tanah kami sedang bermasalah jangan dulu di garab sampai urusan tanah kami beres.. Setelah itu kami melapor lagi ke di tanggal 27 septembet ke kantor PT.ali untuk penahanan tanah kami. Serta kami bertemu dengan General menejer PT ali serta Pak davot. Mereka menganjurkan lagi dan lagi ke pihak desa. Setelah itu kami datang ke desa lagi dan bertemu dengan bapak camat montallat di desa dan bapak camat menganjurkan kepada kami dan kepala desa Ruji bapak Utuh Jaya untuk menyelesaikannya di Tingkat desa dulu. Kami pun mengikuti anjuran dari bapak Camat. Kami pun mendapat panggilan dari pihak desa atau humas desa untuk mengadakan mediasi bersama kusnedi,superbedianto dan pihak pt. Ali. Kami pun datang ke desa Ruji untuk hadir undangan dari kepala desa ruji bapak UTUH JAYA. Kami di bohongi oleh kepala desa ternyata PT ali tidak dapat undangan dari kepala desa. Alasan kepala desa karena PT.ali tidak dapat hardir karena ada urusan mendadak di kecamatan. Ternyata mereka tidak memberikan undangan ke PT. Ali. Orang yang hadir Saya dan keluarga sebagai pihak penggugat dan kusnedi,superbedianto Setelah itu kami meminta kepada kepala desa untuk cek lapangan dan membawa saksi masing2.setelah PILKADA. Ternyata lagi dan lagi mengulur2kan waktu dan memperlambat proses urusan kami untuk cek lapangan. Kami pun berinisiatif sendiri datang meminta surat undangan ke pihak desa dan di berikan oleh sekdes desa ruji ibu nilam. Serta kami sendiri yang berinisiatif mengantar undangan cek lahan ke pihak kecamatan,polsek,koramil dan PT. Ali. Maka terlaksananya pengecekan lahan pada tanggal 14 desember 2024. Yang hadir di undangan pengecekan lahan kepala desa,Pihak kecamatan,pihak yang menggugat, pihak perusaan PT.ali, humas PT ali,pihak polsek montallat,pihak koramil ,dan saksi saksi persambitan kami bapak sambrani dan ibu elisa. Yang hadir pada saat pengecekan lahan. Ternya dari pihak tergugaat superbedianto dan kusnedi tidak hadir saat pengecekan lokasi lapangan. Kami sama sama memperlihatkan surat surat kami atau dokumen tahah kami.. ternya setelah kami melihat dukumen PT ali atas nama kusnedi ada ttd bapak sambrani. Kami pun bertanya kepada yang bersangkutan bapak sambrani apakah bapak ada menanda tangani persambitan dengan bapak kusnedi. Bapak sembrani menjawab tidak pernah menanda tangan persambitan dengan bapak kusnedi. Lalu bapak trinanda pebrianto perwakilan dari PT. ALI merebut dokumen mereka dari saya. Kami pun saling berdebat di lokasi lahan.setelah itu kami pun mengambil dokumentasi poto di lahan bersama kepala desa,pihak kecamatan,kami sebagai penggugat,perwakilan pihak perusaan PT. Ali,pihak polsek montallat,pihak koramil dan saksi-saksi persambitan saya. Setelah itu di putuskan ada mediasi dalam 3 hari di tingkat desa. Ternya dari desa belum ada berita untuk mediasi sampai kami mendesak menanyakan kepada kepala desa tetapi kata kepala desanya belum di bikin surat undangannya. Baru hari sabtu kepala desanya membikin surat undangannya. Padahal mediasinya hari senin bagaimana bisa mengantar surat undangannya bila baru di buat. Kami pun berinisiatif untuk membawa masalah ke tingkat kecamatan dan melaporkan ke bapak camat montallat yang ada di TUMPUNG LAUNG Untuk memidiasi di tingkat kecamatan karena kami tidak percaya lagi untuk mediasi di tingkat desa RUJI karena urusannya berbelit belit dan bapak cemat menyetujui untuk mengadakan mediasi di tingkat kecamatan pada tanggal 31 desember 2024. Pada tanggal tersebut di adakan mediasi di tingkat kecamatan yang di hadirkan oleh Pt.ali bapak trinanda,bapak irawan.Dari kami,saya dan keluarga serta saksi saksi persambitan saya. juga di hadiri oleh kepala desa ruji,humas desa.Tapi dalam mediasi tersebut pada tgl 31 desember 2024 tidak adanya kesepakatan di kerenakan pihak kusnedi dan superbedianto tidak hadir karena tidak ada undang dari pihak camat yang mem plasilitasi kami. Maka di lanjutkan lagi mediasi pada tanggal 8 januari 2025 yang menghadirkan pihak kusnedi dan superbedianto,polsek montallat,kepala desa ruji,humas ruji, pihak perusaan pt. Ali. Serta dalam mediasi ke 2 tidak membuahkan hasil.Ternya dalam mediasi 1 dan yg ke 2 dokumen surat2 dari pihak PT. Ali berubah ubah setiap kali mediasi dan PETA GRTT berubah ubah Untuk lebih lengkap kami kirim foto2 dan videonya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd58831b-8a7d-45e3-b2c0-5763ea35a1de/586309054022590.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63b1489c-277c-487c-9fa0-55d37780f461/622237950252709.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b35e59f-3b1b-43a7-bc20-d88267a2ae5f/Dukumen_Bukti_Tanah.pdf |
|
whatsapp |
| 8361763 |
14-01-2025 |
Sukiman Toha |
'3212210910560002 |
'6287760776809 |
nopha.khoe@gmail.com |
L |
Blok Condong RT 001 RW 003 Eretan Wetan, Kandanghaur, Indramayu |
02-12-2024 |
Indramayu, Jawa Barat |
Pembayaran pajak bumi dan bangunan melalui aparat desa Eretan Wetan |
Slmt siang mas Gibran, Wakil Presiden Indonesia. Saya selali byt pajak bumi dan bahunan tiap tahun melalui aparat desa Eretan Wetan (Bernama Sukandi). Biasa diberi tupi dari desa. Skrg tupinya hilang, saya minta cadangannya k kantor desa. Malah ADA BEBERAPA TAHUN YG SAYA SUDAH BAYAR DINYATAKAN BELUM BAYAR. Di desa pun tdk ada data perorangan siapa saja yg sdh membayar dan blm. Klo bukti pembayaran hanya berupa kertas tupi yg dipegang masing2 individu, itu bs hilang krn tdk mungkin masing2 individu menyimpan tupi sampai 20 tahun lamanya. Tentu kasus ini sangat merugikan masyarakat. SAYA SAMPAI BAYAR PBB 2X. Kasus seperti ini sngt membuka peluang penyelewengan uang iuran PBB oleh aparat desa TANPA BUKTI, krn yg akan disalahkan tetap masyarakat dg dalih "salah sendiri tupinya hilang". Mohon solusinya mas Gibran 🙏🏻 Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6613bc-ab92-4b66-a385-2dad388d7ffb/Dokumen_74.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37bff803-68c0-4546-a65e-3d87d90647f3/Dokumen_75.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e3dae49-013e-4b1f-824c-84cd896facf8/Dokumen_74.pdf |
|
whatsapp |
| 4928092 |
14-01-2025 |
YUNITA NENTYANI |
'3175034606910010 |
'6281297439575 |
ynentyani66@gmail.com |
P |
RUSUNAWA RAWA BEBEK BLOK B LT 4 NO 405 |
14-01-2025 |
JAKARTA TIMURDKI JAKARTA |
Nunggak pembayaran rumah susun selama 7tahun |
Mau membayar tagihan rumah susun yang sudah nunggak selama 7 tahun karna pendapatannya tidak mencukupi untuk biaya sewa rumah susun |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5602334c-e43a-4766-9588-ca0ae49ebd63/1283410736286415.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1930285a-8267-4a1e-b49a-e64777cc8ccb/1001371855219474.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99ac7f0b-9485-4ee4-b03a-769534d9a452/Invoice_tunggakan_rumah_Susun_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a0f03cb-0d87-4456-9dc0-c55b41e36ee3/Invoice_tunggakan_rumah_Susun_.pdf |
whatsapp |
| 8818895 |
14-01-2025 |
Venti Dahlensi |
'1603015610980002 |
'6285783747924 |
Ventidahlensiii@gmail.com |
P |
Desa Seleman Kecamatan Tanjung Agung Kabupaten Muara Enim Provinsi Sumatera Selatan |
10-01-2025 |
Muara Enim, Sumatera Selatan |
Kelangkaan Gas LPG 3KG dan harga yang sangat mahal |
Sudah beberapa bulan ini di daerah saya mengalami kelangkaan gas LPG dan dengan harga yang sangat mahal, kemarin saja harganya Rp.35.000 , stok nya jarang padahal saya lihat di media harga gas LPG untuk daerah Sumsel di patok harga RP.18.500 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan dan masukannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af6b334e-131e-48c5-9a96-65c875971571/1749054252608273.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50b51057-531d-4b4c-acb4-9daa254bc131/596591236449552.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29e1a76-a993-4133-b83e-f5368e472e68/Image_to_PDF_20250114_10.40.01.pdf |
|
whatsapp |
| 1190658 |
14-01-2025 |
YURITA HERYANTI |
'3174015601030001 |
'6281586736891 |
yurita.herianti123@gmail.con |
P |
Bukit duri pangkalan no1 |
14-01-2025 |
Jakarta selatan DKI JAKARTA |
Modal usaha |
Butuh modal usaha karna sudah tidak bekerja karna pengurangan karyawan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/736d78c6-e6db-4c38-bdfd-23b51b3e339c/556745484022630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/441b9574-a1fe-4d66-9e86-5c2e1880e4a6/1107645080680402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef30be5-67e9-43f3-8972-b264fcecafd6/Modal_usaha_2.pdf |
|
whatsapp |
| 7972744 |
14-01-2025 |
Hastono |
'7373090708870001 |
'6282199366695 |
Aisyahnahla399@gmail.com |
L |
Desa bolong., Kecamatan Walenrang Utara, Kabupaten Luwu, Provinsi Sulawesi Selatan |
14-01-2025 |
Kabupaten Luwu Sulawesi selatan |
Tambahan modal usaha kecil.. Pak Wapres |
Tambahan modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1d13ddf-5ec9-4fd7-9ba5-d4e96f8d7d3a/1639020637016255.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f997c54-a9eb-47ce-bbe6-95bd47332fbb/9446066285426424.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d091547-bc2b-4bcc-9c60-71a62bdcfb9c/G_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 7464604 |
14-01-2025 |
Deden Rizal Pahlevi |
'3205102810880009 |
'6285223220288 |
Dedenrizalpahlevi08@gmail.com |
L |
Kp. Lunjuk hilir 03/13 Desa Talagasari kecamatan Kadungora Kab. Garut - Jawa Barat |
14-01-2025 |
Kabupaten Garut |
Error website AHU |
Selamat pagi mas wapres.Saya mau mengadu terkait website dirjen AHU yang error dari tgl 6 sampai 12, - Tgl 6 sampai 9 bisa di buka tetapi error karna pajak- tgl 10 sampai 12 total website nya error gak bisa di buka- Tgl 13 sampai skg website bisa d buka tp aplikasi banyak errorPemberitahuannya dari pihak terkait tidak jelas sampai2 komentar IG dirjenAHU di non active karna banyak pengaduan.Saya UMKM yang mewakili masyarakat berharap bisa membuat/mendirikan PT Perseorangan tetapi komplen dr tgl 6 sampai 14 dng Call center AHU tidak ada kejelasan kapan bisa digunakan dlm perbaikan internal server error.Mohon bantuannya.Terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/156db11f-fc4a-425f-b705-f89baaba4d23/953314530081113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51d316e7-aa61-4e71-917d-1c0cd6a16322/982343673773481.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c406e8e1-de52-431a-8fa7-0fcb36a9f333/Dokumen__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9941451 |
14-01-2025 |
Samrotul alfiyah |
'3506206906950001 |
'6281555345495 |
kenzialfatih0303@gmail.com |
P |
Dsn.sumbersari rt/rw : 001/001Ds.kedungsari kec.tarokan kab.kediri |
11-01-2025 |
Kediri, jawa timur |
Penipuan online modus arisan dan investasi |
Saya kenal pelaku dari link facebok , saya masuk grub arisan di wa . Saya ikut investasi ternyata investasi bodong dan pelaku membawa kabur uang saya . Data pelaku juga data palau |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc4ceaf4-da93-4d79-84b5-a1cb17ffb75f/4249670655265662.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67c2f152-f799-435c-8e3c-396684aab882/1685549755341248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddf41e66-4e94-4113-9040-f13628cbfe20/x1656316081080_gCj7DT93hKKi_1736583151449.pdf |
|
whatsapp |
| 9329085 |
14-01-2025 |
Nur rohmah |
'3174016407840004 |
'6287860843844 |
syaifazulfikar660@gmail.com |
P |
Rusunawa rawa bebek blok Lt 4/411 |
14-01-2025 |
Jakarta timur DKI Jakarta |
Nunggak pembayaran rumah susun selama 7 tahun |
Untuk membayar tagihan sewa rumah susun selama 7 tahun karna pendapatan tidak mencukupi biaya sewa rumah susun |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8785f6ef-b83a-4e8f-a3c4-07ae34435ad9/1093873475849569.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/488e71b1-64fb-4bc6-a651-4d66cd6e47ad/8924056407631691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bea717-f21c-4d77-9205-b12d39c2fdfd/Invoice_terakhir_pembayaran_rumah_susun.pdf |
|
whatsapp |
| 2828223 |
14-01-2025 |
Siti nur fatimah |
'6107046309960001 |
'6285787160624 |
Sifachemistry8@gmail.com |
P |
Dusun simpang empat rt 3 rw 2 |
14-01-2025 |
Sukadana,kayong utara |
Pinjol meresahkan |
Pinjol meresahkan yang menagih secara mengancam, saya dapat chat dengan ancaman yang dimana keluarga saya rekan saya akan mereka tagih dan mengancam akan mendatangi saya dan juga orang tersebut meneror via telvon , nomor orang yang bersangkutan adalah +62 858-8696-7152 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb98e7da-0e11-4b8b-a0dd-fab9e04508c3/1618022109140253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd601238-9003-481a-96bd-707ea78c05c7/1050998570266072.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e03e995-3557-44fd-8a65-d695b56414c2/Screenshot_20250114_112713.pdf |
|
whatsapp |
| 5654488 |
14-01-2025 |
Silvana febriani rusdita |
'3206254302020003 |
'6281298144924 |
silvanafebriani23@gmail.com |
P |
Jalan maleber utara |
14-01-2025 |
Kota bandung, jawa barat |
Pinjol |
Terjerat hutang sekitar 37juta dan ingin melunasi tapi secara pinjam lagi tapi udah ga bisa Mohon bantuan nya agar apk pinjol ini bisa saya cairkan lagi saya lapor karna pihak dri apk nya tidak bisa menangani masalah saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b553dc2-b67f-42ee-8d4d-d8797f1e2cd3/484747534294186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efc835e1-8b36-48bc-a78a-9f3d0ab27763/1122945356172842.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/989d84ad-04e4-47e1-a9e0-b664b6e73278/Dokument.pdf |
|
whatsapp |
| 9172596 |
14-01-2025 |
SITI GISAATUL WIFDAH |
'3604296103010001 |
'6288299799299 |
gisaatulwifdah@gmail.com |
P |
Kp Cilongkrang Rt/Rw 024/005 Desa Ciomas Kecamatan Padarincang Serang Banten |
21-01-2024 |
Kabupaten Serang, Provinsi Banten |
Butuh bantuan dana untuk sertifikasi ak3 umum |
saya seorang fresh graduate kesehatan masyarakat jurusan k3 saat ini saya ingin mengikuti sertifikasi ak3 umum untuk syarat bisa bekerja di sektor industri sebagai hse sesuai bidang yg saya pelajari saat kuliah, namun karna kendala biaya saya belum mengikutinya orang tua saya sudah berharap penuh pada saya supaya bisa menjadi tulang punggung keluarga, saya mohon pak wapres bisa membantu saya🙏🏻 mohon maaf atas ketidak sopanan saya pak, tapi saya sudah mencoba apply kerjaan tapi belum ada yang menindak lanjuti karna saya tidak mempunya sertifikasi ak3 umum kemenaker, saya sangat berharap bapak berkenan membantu saya🙏🏻 terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/276b9add-4bd1-4bfb-9206-b96cbc8d178e/Nik_KTP_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02f3acf3-402f-4173-b29a-57843f23fd87/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f38c8e8e-2a3d-4318-ae94-1bd848d07347/Kartu_Keluarga_Gisa.pdf |
|
whatsapp |
| 0707509 |
14-01-2025 |
Syueb Abuhanifah |
'3271030703590009 |
'6281537536747 |
Syueb1959@gmail.com |
L |
Perumahan Bogor Lestari Blok A10 no 5 Kelurahan Tegalega Kec. BOGOR TENGAH- KOTA BOGOR |
11-11-2024 |
Daerah khusus Jakarta |
Proses permohonan ijin usaha Pemasukan Benih Tanaman Hutan dari Luar Negeri melalui OSS amat sangat lama |
NIB : 9120205332307Nama Badan Usaha :PT SINAR HIJAU RAYA Permohonan Ijin usaha Pemasukan Benih Tanaman Hutan dari Luar Negeri.KLBI 02140Ijin usaha 20241-0151-1470-1774-5565Persyaratan sudah dinyatakan terverifikasi oleh verifikator Dit PTH Ditjen PDASRH Kementerian Kehutanan dan menunggu notifikasi sejak 23 Desember 2024 sampai sekarang belum ada notifikasi. Informasi staf masih di Meja Menteri sejak 3 Januari 2025 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a49088fd-e3b1-45b5-94ac-58b5ca74e15e/lapor_Mas_Wapres_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/246b1074-443b-402c-b031-a093f3960fd5/455443657636168.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6c2e0cf-0646-4ee7-94bf-6f2e3972eac2/lapor_Mas_Wapres_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc423b40-cc8d-40e9-b9b2-1010f10c5813/498115289980561.jpeg |
whatsapp |
| 7134789 |
14-01-2025 |
WAHYU IRRAHMAN |
'3275073003960006 |
'62895360046810 |
productpms19@gmail.com |
L |
Jl.yayasan nurul huda Gg.asem No.52 Rt.001/Rw.001 kec.bantar gebang kel.bantar gebang kota bekasi 17151 |
17-11-2022 |
Kota Bekasi,jawa barat |
Keluarga saya ada hutang di bank suasta untuk umkm,bisa dibantu pelunasan? |
Beberapa tahun kebelakang kakak saya meminjam uang di bank swasta untuk usaha,namun bngkrut nah untuk saat ini kasian ibu saya karna dari pihak bank menagih terus.karena saya melihat video bahwa untuk plaku umkm bisa di bantu pemghapusan hutang jadi saya mencoba lapor🙏saya hanya kasian sama ibu saya..karna kami dari kalangan kurang mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed491810-df65-4dc5-928a-5ba14b3a61d5/615841210893184.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e637024-e742-4b2d-af0c-523eb71ae05c/8592750340830172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58551418-8616-4329-9a4b-27a4b0eb0018/Desain_tanpa_judul_20250114_130658_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 6789573 |
14-01-2025 |
Nurul Aira Jannatul Amin |
'6472026202790003 |
'6282310407377 |
aarrchk24@gmail.com |
P |
samarinda |
08-01-2025 |
kota samarinsa, kalimantan timur |
tentang perizinan berkendara pada SLTA |
Kepada Yth.Dinas Perhubungan Kota Samarinda,Dengan hormat,Saya ingin menyampaikan keberatan terkait kebijakan pelarangan penggunaan kendaraan bermotor roda dua bagi pelajar tingkat SLTP dan SLTA sebagaimana tertuang dalam surat edaran nomor 500.11.1/021/100.05.Saya memahami bahwa kebijakan ini bertujuan baik untuk mengurangi kemacetan dan meningkatkan keselamatan berlalu lintas. Namun, penerapan kebijakan ini, khususnya untuk pelajar tingkat SLTA, menimbulkan kendala besar, terutama bagi kami yang tinggal jauh dari sekolah.1.Jarak Tempuh yang JauhSebagai pelajar tingkat SLTA, saya tinggal cukup jauh dari sekolah, sehingga sepeda motor menjadi sarana transportasi yang paling efisien untuk memastikan saya tiba tepat waktu.2.Keterbatasan Biaya TransportasiMenggunakan transportasi umum seperti ojek online setiap hari memerlukan biaya besar yang tidak semua pelajar mampu tanggung, terutama dengan jarak yang jauh.3.Keterbatasan Orang TuaOrang tua saya memiliki jadwal kerja yang padat, sehingga tidak memungkinkan untuk antar-jemput setiap hari.Sebagai solusi atas kebijakan ini, saya mengusulkan beberapa hal:•Penyediaan Fasilitas Transportasi Gratis atau BersubsidiDishub bisa menyediakan bus khusus antar-jemput pelajar secara gratis atau bersubsidi, terutama bagi yang tinggal jauh dari sekolah.•Pengecualian untuk Pelajar SLTAMempertimbangkan bahwa pelajar SLTA biasanya lebih mandiri dan banyak yang menggunakan sepeda motor untuk mendukung aktivitas sekolah, kebijakan ini sebaiknya hanya berlaku untuk pelajar tingkat SLTP.•Solusi Transportasi yang TerjangkauDishub dapat bekerja sama dengan penyedia transportasi umum untuk memberikan tarif khusus pelajar, sehingga biaya perjalanan tetap terjangkau.Saya berharap kebijakan ini dapat ditinjau ulang agar tetap mempertimbangkan kondisi dan kebutuhan pelajar seperti saya. Terima kasih atas perhatian dan kebijaksanaannya. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Sdri Nurul Aira Jannatul untuk berkirim surat langsung Kepada Yth.Dinas Perhubungan Kota Samarinda terkait perizinan berkendara pada SLTA. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe2be66f-c544-4add-8130-859e00d3e660/NIK__6472026202790003.pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76e3c3a7-ab31-42df-bf04-473b4fd6e8a9/NIK__6472026202790003.pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bed7048-854f-41b6-af6a-b41d09ae31af/NIK__6472026202790003.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 4221445 |
14-01-2025 |
Yoga Wiradharma |
'5108060702010009 |
'6287866917340 |
yogadharma.yd@gmail.com |
L |
Banjar Dinas Sangburni, Desa Pakisan, Kec. Kubutambahan, Buleleng, Bali |
01-01-2025 |
Kubutambahan, Buleleng |
Bantuan Pemerintah Tidak Tepat Sasaran dan Penyalahgunaan |
Melalui laporan ini, dengan sangat hormat saya meminta bantuan kepada siapapun yang menjadi pengampu masalah ini. saya bersama masyarakat yang memang secara fakta tidak mampu merasakan ketidakadilan di daerah kami. bantuan yang harus nya ditujukan untuk yang tidak mampu tapi malah ke orang yang memiliki rumah lantai 2. dilampiran ini saya memberikan salah satu contoh masyarakat yang dimana tidak terjamah sama sekali bantuan sosial yang ada. mungkin ini satu dari ratusan masyarakat di daerah saya tidak mendapatkan bantuan. tolong sidak dan cek secara merata dan langsung kelapangan. tolong pemerintah pusat dan siapapun menjadi penanggung jawab masalah ini. tugas dan kewajiban anda semua menangani ini. saya bener" muak dengan kejadian ini.Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 mengamanatkan kewajiban negara untuk memelihara fakir miskin dan anak terlantar. dosa para penanggung jawab/pengampu membiarkan ini terjadi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f448305e-3430-40c3-b6c8-474ac4c5c9c6/IMG_20210205_161826.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3ed8559-5f18-4318-ae34-32eaad40eb83/2022-11-13-0001.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0399948c-a4b4-4c29-9daf-a53a29c9e3c8/442667837_1914035315762570_7479387951029943801_n.pdf |
|
whatsapp |
| 4746488 |
14-01-2025 |
Septian Adityo Sukma |
'3201102609980003 |
'62895355625449 |
sevtianadityo@gmail.com |
L |
Kp. Lebakwangi desa pamegarsari kec parung kab bogor |
13-01-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penipuan penjualan emas dengan menghack akun resmi |
akun instagram verified @idx_channel menjual 3batang emas antam dengan harga murah (25grdengan harga 12 juta). saya membeli melaluiwhatsapp sesuai arahan. setelahbertransaksi di whatsapp, penipu tidakmembalas lagi, tidak lama kemudian akun@idx_channel memberikan informasi kalau akunmereka di retas tetapi tidak memberikantanggung jawab apapun atas semua yang sudahtertipu. harapan saya seharusnya akun idx_channel bertanggung jawab atas korban yang sudah ditipu, tetapi mereka hanya memberikan informasi kalua akun mereka di hack, tanpa ada tanggung jawab atas semua yang di tipu, saya berharap uang saya bisa Kembali sejumlah 12 juta |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760e813c-5a88-4045-a43a-ff6e20af8a45/KTP_Septian_Adityo_Sukma.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54bf33aa-2d07-4a2f-bec5-2fcc875e5f9f/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c17317f-afc4-4d06-8c48-bd6e60e9a829/Materi_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7864568 |
14-01-2025 |
Andri Haryadi |
'1607052606870007 |
'6281267500087 |
andry87haryadi@gmail.com |
L |
Jln. Padat karya Lr. Melati 2 Griya Pesona Era Blok E14 RT.02 RW.01 Kel. Talang Jambe Kec. Sukarami Kota Palembang Sumatera Selatan. |
26-09-2019 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Tanah Rumah KPR Bank BTN KC Palembang Sengketa |
Rumah yang saya KPR dari bank BTN pada tahun 2016 ternyata tanah nya bermasalah, putusan MA PK 111 PK/TUN/2019 tertanggal 26 Sept 2019 menyatakan mengabulkan gugatan penggugat, memutuskan total 73 SHM dibatalkan. Tergugat adalah PT. Bank Tabungan Negara, Badan Pertanahan Nasional Kota Palembang dan Ir. Eva Pebrianty (Develover). Kami tidak mengetahui proses hukum tersebut, sehinga tahun 2021 Pihak penggugat (pemenang) Ir. ABDULLAH SALEH, M.Si, M.Eng. dkk menyampaikan Salinan putusan kepada kami di perumahan. Dan juka menyampaikan surat eksekusi. Pihak BTN sampai hari ini tidak memberikan pertanggung jawaban apapun, kami masih wajib mengangsur terbukti jika kami telat bayar datang tukang tagih kelapangan, dilakukan segel di rumah.Demikian laporan ini kami sampaikan.Terima kasih. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2600f86-df2b-4998-960d-7608ad56e56e/Laporan_KPR_rumah_di_BTN_yang_tanah_nya_sengketa_dan_BTN_Kalah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/180305c4-f8d7-45f5-ae99-19d8ba4796d6/KK_Andri_Haryadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d628efa7-c097-4dd5-91a5-0c0aa6f55bac/Laporan_KPR_rumah_di_BTN_yang_tanah_nya_sengketa_dan_BTN_Kalah.pdf |
|
whatsapp |
| 1027116 |
14-01-2025 |
Ahmad Zia Ul Haq |
'3515032601820001 |
'6285179772214 |
wakji2006@gmail.com |
L |
Rumah Chiara 2 Kav.7 Jl.Curug Induk, Kel.Bojong Kulur, Kec.Gunung Putri, Kab.Bogor - 16969 |
08-01-2025 |
Jakarta Timur |
Ketidaksesuaian Data BPJSTK |
MOHON BANTUANNYA DENGAN SANGAT!!!Saya hanya bekerja di MNCTV. Mohon dengan sangat untuk segera MENGHAPUS/MEMBLOKIR nomor bpjstk saya selain dari perusahaan tersebut, karena saya tidak pernah bekerja di perusahaan lain selain MNCTV, mengakibatkan saya tidak bisa mencairkan JHT saya.Saya sudah melaporkan kejadian ini dari tanggal 8 Januari 2025 di BPJSTK Ceger - Jakarta Timur, dan di suruh menunggu. Mengadu ke kanal Instagram BPJSTK juga cuma dibuatkan laporan saja, belum ada tindak lanjut yang cepat, hanya di surung menunggu & menunggu. Email ke care bpjstk juga di suruh menunggu. Mohon bantuannya dengan sangat. Karena saya sudah tidak tau harus melapor kemana lagi. Saya butuh untuk pencairan JHT dengan segera, karena saya belum bekerja lagi setelah di PHK dari MNCTV. 🙏🙏🙏1. Nomor Kartu Peserta Jamsostek; 090039917922. Nama lengkap; AHMAD ZIA UL HAQ3. Tempat, tanggal/bulan/tahun lahir; SIDOARJO, 26-01-19824. Nama ibu kandung; SUNDARI5. Nomor e-KTP; 35150326018200016. Nama perusahaan; MNCTV7. Email; wakji2006@gmail.com8. No. Hp: 0851797722149. Tanggal pengajuan: 8 Januari 202510. Kanal Pencairan: Kantor Cabang Ceger Jakarta Timur |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9ec8f6f-cd1c-4f14-9d27-8a47a51376e9/591867007153945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3058471-a450-42d9-83ab-9c0e6a90c56a/KK_AHMAD_ZIA_UL_HAQ.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06dd48a7-0fa0-4709-8e60-1abf74ccaafa/Dokumen20250114_140751.pdf |
|
whatsapp |
| 5380638 |
14-01-2025 |
NUGRAHANI NANDA KHOTIWI |
'3672035101030001 |
'6285811892352 |
Nugrahan757@gmail.com |
P |
Link.Sukamaju rt 6 rw 6 no 45 kelurahan mekarsari kecamatan pulomerak |
23-12-2024 |
Kota cilegon banten |
Nugrahani57@gmail.com |
halo min nama aku nanda, aku boleh minta tolong viralin/ lacak ngga keberadaan orang ini karna aku kena tipu uang arisan uang nya dibawa kabur yang punya nyaa sedangkann yang belum dapet tinggal aku doang kebetulan aku perlu banget uang nya buat kemoterapi aku, aku gabisa lacak karna aku dan orangtua aku bukan orang berada dan gapunya kenalan polisi atau semacamnya kak aku mohon tolong bantu lacakin ya kak namanya ziza maharani untuk sosmed instagramnya sudah tidak aktif namun ini nomor nya dan instagram arisannya, orangtua aku pacar aku sudah bulak balik kerumah nya namun dia tidak ada kak aku perlu uangnya untuk terapi aku perlu banget tolong ya kak bantu lacakin keberadaannya mungkin admin pasti punya kenalan polisi atay yang berpengaruh mungkin emg uang nya ga seberapa tapi aku perlu bgt uang itu untuk aku kemo aku gatau harus minta tolong siapa kelusrga aku gabisa ngapa ngapain terimakasih kak sebelumnya🙏aku perlu uang itu untuk aku kemo |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8b9a8a5-38e6-48f3-aa5e-37fe8cd992bb/2372804919735722.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d39a47f7-cf84-48d1-bfae-4701c8b59a80/2004588226697308.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9c6af65-11b7-44aa-af65-eb6988145fd0/CamScanner_14-01-2025_14.09.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fc89926-22cf-4420-b612-1fa1b539325e/1123459789235180.jpeg |
whatsapp |
| 1897188 |
15-01-2025 |
fadia salsabilah |
'3171075608021001 |
'6285715064196 |
salsabilahfadia9@gmail.com |
P |
Jl petamburan VI Rt7/rw6 no.15 |
15-01-2025 |
Dki jakarta, jakarta pusat |
Macet di karena kan angkot ngetem |
di setiap hari mau pagi,siang,sore,malam angkot selalu ngetem di tengah’ jalan mengakibatkan macet yang panjang, selalu berulang di setiap hari nya |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a2a14bb-d81f-420c-8760-e6b29e1e423c/651639697219348.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/969f2b8c-96d8-43aa-bced-0c6ff0c1da99/1617179985588104.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23ad02e8-6456-4350-abbe-8c724366165c/macet_daerah_tanah_abang_jakarta_pusat_2.pdf |
|
whatsapp |
| 1238502 |
15-01-2025 |
Selvi junita |
'6401044706030001 |
'6281390449703 |
selvijunita23@gmail.com |
P |
Jl. Kapten Piere Tendean, RT 005 RW 004, Kel Tanah Grogot, kecamatan Tanah Grogot, kabupaten Paser, Kalimantan Timur |
15-12-2022 |
tanah Paser, Kalimantan Timur |
penipuan robot trading forex Net 89 |
saya seorang pelajar dimana pd saat covid ibu saya meninggal dunia dan sy masih mengurusadik – adik saya masih kecil. Pd waktu itu saya ditawarkan sm saudara ibu saya untuk ikut Robottrading forex NET 89. Saat bisnis itu dijalani sy berharap bisa menjadi tambahan buat biaya hidupsy dg adik –adik sy. Tp tiba -tiba bisnis yg dijalankan itu tutup, uang modal yg dijanjikan jg tdkkembali, akhirnya sy malah kehilangan uang tabungan buat hidup kami sehari –hari.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 denganLP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,* Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (olehPT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;* Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;* Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri* Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"* Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dariseluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRIuntuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikanbukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja denganprofesional dengan HATI NURANI nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyakdan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah kebawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cf7dc28-64e7-490e-abeb-d20aa632184b/TapScanner_15-01-2025-09_49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23bb05fe-87c5-45ba-9658-0f23a94080ed/1544938186205156.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e63f9ce-922a-4112-ad3e-35959511fb02/TapScanner_09-01-2025-10_27.pdf |
|
whatsapp |
| 7482286 |
15-01-2025 |
M SATRIYA SETIAWAN |
'3515102209000003 |
'60172369108 |
msatriyasetiawan@gmail.com |
L |
Desa Tanggul RT 2 RW 3 Kecamatan wonoayu |
14-01-2025 |
Rawang, Selangor, Malaysia |
*Mahu pulang ke Indonesia pasport & visa ditahan Majikan* |
Sebenarnya saya mahu pulang kampung ketika kemarin tanggal 14/1/2025 saya minta izin pulang kepada bos Dato' tee Eng seng nama perusahaan namanya *KERJAYA PROSPEK (M) SDN. BHD.* Di Malaysia Nama pasport (M. SATRIYA SETIAWAN) No. Pasport (E4948468) Dia Cakap Tak mahu tahu, selepas itu Pasport tidak diberikan oleh perusahaan diatas tidak diberikan oleh perusahaan |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4410b7a0-fe92-48cf-85f2-c1c29c77774e/CamScanner_15-01-2025_09.50.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60d9e0ab-3faf-4d4f-b5ca-3509dae9fb70/CamScanner_15-01-2025_10.11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6a33a32-82e1-4858-8a5e-8abc6c1baf88/CamScanner_15-01-2025_10.11.pdf |
|
whatsapp |
| 6911158 |
15-01-2025 |
STEVANIE S HALIM |
'3209246702910006 |
'6281802396653 |
Stevaniehalim.2702@gmail.com |
P |
BLOK ERGENDOM RT 002/005 ARJAWINANGUN KAB. CIREBON 45162 |
15-01-2025 |
Kab. Cirebon, Jawa Barat |
Tempat pembuangan sampah yang kurang enak untuk di lihat |
Jadi di Jalan Pahlawan No.30 BLok Ergendom Arjawinangun CirebonTerutama di seberang rumah saya, ada tempat pembuangan sampah yang di buat oleh orang pengangguran di sekitar tempat tinggal untuk di gunakan sebagai penghasilan pribadi merekaPermasalahannya adalah, jalan tersebut merupakan jalan utama, berdekatan dengan tempat tinggal, tempat usaha, tempat makan, dan banyak kendaraan yang lalu lalang (karena jalan besar dan utama)Jadi rasanya kurang etis dan tidak enak untuk di lihat, apabila ada tempat pembuangan sampah di lokasi tersebut (kadang sampah nya pun berterbangan dan mengotori halaman rumah saya) Lahan yg mereka gunakan adalah area samping RSUD Arjawinangun Lama yang memang sudah tidak digunakan dan bahkan terbengkalaiSudah pernah mengadukan ke RT/RW Namun tidak di hiraukan, ganti Kuwu / Camat / Bupati pun tetap tidak ada penyelesaianMasalah yang di timbulkan : lingkungan menjadi kotor, tidak sehat, bau (apalagi saat musim hujan) dan saya pribadi merasa dirugikan karena adanya tempat pembuangan sampah tersebutMohon bantuannya Mas Wapres untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini, karena saya sudah lelah menghadapi situasi iniTerima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a042c6c8-3017-454e-b5dd-48250610412a/9409361882421390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00c1d867-3be3-45d8-a4cb-132914d96d17/1349285559423614.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/501e3fb0-934b-46b5-91b4-a80068393501/sampah_arjawinangun.pdf |
|
whatsapp |
| 0228875 |
15-01-2025 |
JULIANY |
'1871025507790005 |
'6281379618888 |
yuliuscosmo123@gmail.com |
P |
P.karimun blok D.19 |
14-11-2024 |
kota BANDAR LAMPUNG , LAMPUNG |
TENTANG PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI BUMIPUTERA BANDAR LAMPUNG |
Sudah waktu jatuh tempo untuk dibayarkan asuransi nya kepada saya kemudian belom dibayar juga dengan alasan tidak ada dana dan saya sudah lapor ke OJK kemudian dengan alasan yang sama asuransi tersebut tidak ada dana. Mohon diperiksa asuransi tersebut atau ditindaklanjuti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64dd115-8959-45e8-aa34-abcbadd72a33/gambar_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40ee15f5-8074-4295-b989-e423c01aa2ef/Gambar_kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a421a44c-efaf-4b58-ae86-82e40c8e91f9/Gambar_polis_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 6371793 |
15-01-2025 |
Uswatun Khasanah |
'3525136903030001 |
'6285704292125 |
1150022085@student.unusa.ac.id |
P |
Desa Menganti RT 03 RW 02, Kec. Menganti, Kab. Gresik, Jawa Timur |
14-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Pengaduan Tertang Penipuan Uang Akibatnya Uang Beasiswa Tersedot Habis |
. Awal mula nya kejadian terjadi tanggal 14 Januari 2025 (via online), saya ingin melakukan transaksi pembelian camera digicam melalui akun Instagram @warisanlensa, lewat instagram saya diteruskan melakukan transaksi melalui aplikasi whatsapp untuk mengisi format orderan pesanan. Awalnya cameranya seharga 300.000 dengan ongkir 40.000 jadi total 340.000.Namun pada pukul 19.03 penjual menyampaikan ada kendala untuk klaim promo sehingga saya harus transfer lagi sebesar 350.000 dan janjinya akan dikembalikan langsung dalam 5-10 menit. Pelaku juga meminta no. Rekening sdan meminta agar saya screenshot saldo rekening terakhir saya dengan alasan sebagai bukti jumlah yang dikembalikan sesuai. Penjual mengirim Qris dan no.rek kepada saya, namun no. Rekening tidak bisa dibuat transfer jadi saya pakai Qris untuk Rp 340.000 + Rp 350.000 .Dan selanjutnya, pelaku mengirim panduan pengembalian dana yaitu dengan transfer lagi melalui kode OTP (BRIVA). Kemudian, penjual meminta untuk telpon dan saya mengiyakan, dan akhirnya saldo rekening saya habis. Kata penjual bakal dikembalikan dalam 2-3 minggu karena aplikasi pending. Jumlah total saldo yang tersedot Rp 18.213.111Dalam hal ini, saya merasa ditipu oleh @warisanlensa, oleh karena itu, saya membuat surat pengaduan langsung ke bapak wakil presiden RI. Saya mohon bantuannya, untuk menemukan pelaku sehingga tidak ada korban lain lagi pak. Dan semoga uang saya dapat kembali, karena itu adalah uang beasiswa yang saya kumpulkan selama 4 semester untuk melanjutkan studi saya sampai profesi ners. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/409a5d66-75be-40ad-8739-b4f92b099900/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c14f78ac-2fec-49fb-96eb-dd3bd5067abf/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97b7af11-602a-4508-9997-398e7d9ec3f4/DOKUMEN_MATERI_PENGADUAN_USWATUN_KHASANAH.pdf |
|
whatsapp |
| 2458909 |
15-01-2025 |
Bambang Sunarno |
'3171050704610001 |
'6281553000937 |
sunarnodmc@gmail.com |
L |
Cempaka Putih Barat Xi Rt.004 Rw.08 No. 4 Jakarta Pusat |
27-08-2017 |
Jakarta Pusat , DK Jakarta |
Masalahan sengketa lahan / rumah di cempaka putih barat jakarta pusat |
kami menghuni rumah peninggalan orang tua yang sudah menghuni sejak 1960 an , dan sudah terbit Ireda sejak 1967 sampai saat ini bentuk SPT PBB an pribadi . dan bukti kwitansi pasang listrik PLN tahun 1970 , pada tahun 1972 oleh direktorat topografi TNI AD disampaikan SIP ( surat ijin penghuni ) yang selalu diperpanjang setiap 3 tahun , sebagaimana kita tahun pada era ORBA warga sipil tentu takut dengan pihan TNI dan golkar .... kami sudah mengadu ke presiden melalui sekneg tahun 2017 dengan nomor : B-5416/Kemensetneg/D-2/DM.05/10/2017 tapi sampai saat ini tidak ada tidak lanjutnya . pada oktober 2024 kami sudah sudah mengadu ke presiden melalui setneg dan tembusan surat Nomor : B-30/D-2/Dumas/DM.05 /10/2024 ... tapi sampai ini kami belum ada berita kelanjutannya . bahkan pihak dittopad masih selalu intimidasi warga seakan surat dari SetNeg di abaikan . Harapan kami jika memang lahan sangat diperlukan oleh dittop TNI AD kami hanya mengharap dapat ganti yang layak supaya kami tidak semakin dimiskinkan minimal uang pengganti bisa membeli lahan seukiran yang sama di sekitar jakarta walau di pinggiran kota . demikian pengaduan ini kami sampaikan semoga ada solusi terbaik buat kami . atas perhatian dan bantuannya kami ucapkan terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36ad49aa-82a5-49dd-a788-e9c0ad5921b7/pengaduan_ke_wapres_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91ce6d7a-fba3-4b4b-b155-e102c7987251/kartu_keluarga_baru_2024_gambar.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb226fc9-8eaa-4a68-8662-71a453e8ecfd/KRONOLOGI_PENGADAAN_TANAH_DAN_RUMAH_untuk_ke_kasad_dan_presiden.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f10b585d-1b8c-4efc-be1c-b5ba7462d512/surat_kuasa_full_1.pdf |
whatsapp |
| 8114085 |
15-01-2025 |
nama Yusslee |
'6403023105780001 |
'6285213098998 |
yusslee47@gmail.com |
L |
jalan kapten tendean rt 03 tanjung redeb berau |
05-01-2025 |
Kabupaten berau |
kenaikan tarif pdam yang meresahkan masyarakat berau |
kronologis:pada awal tahun 2025 terjadi kenaikan tarif pdam yang cukup signifikan tanpa ada sosialisasi kepada masyarakat, dengan dasar beredar nya surat keputusan dari bupati, kemudian di sangkal bupati berau bahwa tanda tangan di sk tersebut palsu, namun sk tersebut tetap di jalankan oleh dirut pdam dengan cara menaikan tarif pdam |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/302325c0-f6cf-4891-b38b-3da3dc7a9c70/2045717265893700.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a068f49-ff42-46c1-818c-d7984acbc47c/462978380025805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec10e089-6f37-4002-85a4-27688db1dd59/KTP150125_10.17.24.pdf |
|
whatsapp |
| 6493459 |
15-01-2025 |
Marta dinata |
'1801090706970007 |
'62895620651314 |
marthadinatha.12345678@gmail.com |
L |
Desa kekiling rt 04 rw 07 dusun 03 kecamatan penengahan kabupaten lampung selatan |
01-01-2025 |
Lampung selatan, lampung |
Permohonan untuk meminta bantuan dana untuk 40 harian ibu saya |
Aslamualaikum pak wapres bapak gibran rakabuming raka dan bapak presiden pak prabowo, perkenalkan saya marta dinata dari lampung selatan, mohon izin untuk berkeluh kesah di sini pak, semoga pak admin bisa menyampaikannya ke pak wapres, saya tinggal bersama ibu sambung saya pak , kami hanya tinggal berdua saja, ibu saya sakit sampai tanggal 1 januari kemarin beliau menghembuskan nafas terakhir, hanya tinggal saya di rumah ini pak, saya sangat bingung untuk biaya 40 harian ibu saya pak, di karenakan beliau tidak memiliki anak dan sayalah anak satu satunya beliau, proses pemakaman saja saya harus bayar menunggu uang layatan dari orang orang dan alhandulilah bisa tercukupi pak, ibu saya juga dapat bantuan pkh lansia dari pos, tetapi sekarang sepertinya akan di hapuskan di karenakan saya telah mendapatkan panggilan untuk membuat surat kematian, saya sangat mengharapkan bantuan itu untuk 40 harian alm ibu saya di tanggal 10 februari besok, tetapi apalah daya sudah tidak ada harapan lagi, saya sangat bingung pak saya mau dapat uang dari mana sedangkan saya tidak bekerja di karenakan mengurus ibu waktu sakit, saya sangat berharap bisa di bantu oleh bapak wapres atau pak prabowo untuk saya bisa melaksanakan 40 harian ibu saya, saya kasian ibu saya pak, walaupun beliau bukan ibu kandung saya tapi saya sangat menyayangi dia layaknya sebagai anak kandung, semoga pesan saya bisa di baca dan di sampaikan ke bapak wapres pak, terima kasih pak wasalamualaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51d6d12d-7fc2-48a6-97c1-03d5432fda0c/Ktp_dinata_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a572328-ad71-4c53-870e-62790650e1fe/kartu_keluarga_dinata.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96c0abcc-8c07-4bb7-a8af-333b6146780b/Dokumen__3_-2.pdf |
|
whatsapp |
| 4205262 |
15-01-2025 |
Hasan Kurniawan |
'3213040203660002 |
'6282316966304 |
hasankurniawan943@gmail.com |
L |
KMP. SADAYU BARATRT 25/ RW 08Desa Kalijati BaratKecamatan KalijatiKabupaten Subang |
12-12-2023 |
Kantor DPRD Kabupaten Subang, Jawa Barat |
Menyumbang gagasan untuk menyelesaikan masalah banjir di Jakarta |
Mengirim surat ke fraksi PDIP DPRD Subang, meminta di fasilitasi tempat untuk mempresentasikan Gagasan berupa "Cara untuk membebaskan Jakarta Dan daerah lainya dari banjir". Namun sampai saat tidak di tanggapi. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Saudara Hasan Kurniawan untuk berkirim surat langsung ke fraksi PDIP DPRD Subang. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15610c13-29c4-4dd8-9639-128974b03cab/2354199928271155.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b25aa3f-cb38-4631-a29c-a06304f3965f/577386568538799.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3008553-28cd-4e2e-8ef4-5196928f3ace/gagasan01.pdf |
|
whatsapp |
| 2982001 |
15-01-2025 |
Bagus prihantoro |
'3174100808850008 |
'6281212898849 |
bagusprihantoro1985@gmail.com |
L |
Jalan mawar 2 RT.005/013 BINTARO JAKSEL |
22-09-2021 |
Kota Depok |
Saya ditipu membeli KPR rumah |
Saya kredit KPR pribadi perorangan, DP masuk rumah selesai dalam 6/7 bulan,Sampai angsuran berjalan pun rumah masih tidak selesai dari tahun 2021 sampai 2023, trus ditahun 2024 rumah sudah selesai tapi sudah ditempatin ahli waris dalih developer |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan ini dikembalikan ke Asdep IPPE, karena Pemroses sudah pindah ke Asdep PKPD |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e21352da-5c20-4b26-a591-a463e204b19e/CamScanner_15-01-2025_11.10.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdcf4a21-97be-4672-995c-5953410fd708/CamScanner_15-01-2025_11.11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cd06e8f-3705-4b76-b904-e1f3c5044404/CamScanner_15-01-2025_11.12.pdf |
|
whatsapp |
| 4984871 |
15-01-2025 |
Zyu Kenzha Ramadhani Fitria PY |
'3372026712000001 |
'6289675958390 |
zyukenzha@gmail.com |
P |
Kratonan Rt/w 06/01, Serengan, Surakarta |
12-01-2025 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Penipuan Online |
*penipuan yang berkedok work from home* saya pertama kali menemukan penipu ini karna postingan loker.jogja mengunggah lowongan kerja dari Avoskin, setelah itu saya dinyatakan lolos berkas dan harus WA hrd bernama Juni Pratiwi +62 821-3074-5061, setelah itu dia menyatakan bahwa sanya loker tersebut sudah terisi dan diarahkan untuk menjadi sales online dengan komisi 20% per tugas, saat sedang mengerjakan saldo saya kurang diminta untuk top up yang nantinya masuk ke akun saya akan tetapi top up melalui rekening pribadi bernama Debby Eko Prabowo 1380025234688 dari bank Mandiri, hingga saat tugas ke 12 saya mau cairkan saya hubungi layanan masuk ke telegram dan saya diminta untuk mengikuti intruksinya pertama 100.000 saya bisa tarik dan ditransfer oleh Muhamad Rozby Saepul 693817966783 dari Bank OCBC NISP, setelah itu saya diminta biaya perbaikan karma terjadi kesalahan dan sebanyak 20jt tetapi belum saya kirim saat ini saldo masih beku di website nihonmartofficialstore.com sebanyak 22.865.280. Mohon di bantu mas Gibran agar saya dapat ambil uang saya kembali dan melunasi pinjol saya🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/527bee78-d0e7-4e93-b472-b41e3fbcee02/Dokumen_untuk_lapor_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d56344ec-2c6a-42a2-8a9d-3d3ae03f673b/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbd911d1-10ae-4132-a158-c952cc1ca851/Dokumen_untuk_lapor_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ad8d785-ddb0-4ad4-b461-dc65c77cd720/Nama_Kepala_Keluarga.pdf |
whatsapp |
| 8195995 |
15-01-2025 |
Lely muryati |
'3520114801870001 |
'6282249955758 |
cherikahadi@gmail.com |
P |
Sugihwaras, dukuh plerenan RT.7, RW.2, Maospati, Magetan |
15-01-2025 |
Maospati, kabupeten Magetan, Jawa rimur |
Mohon bantuan rumah |
Selamat siang mas wapres..Perkenalkan saya adalah ibu rumah tangga dengan dua orang anak, Satu kelas 6SD dan satu TKSejak covid melanda usaha suami saya bangkrut, dan sekarang kami tinggal kengontrak di tempat kecamatan Maospati Mohon sekiranya bantuan rumah tempat tinggal untuk keluarga kami agar kami bisa berumah tangga seperti lainya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0a302dd-1f66-485d-aa65-ca1dd0b74219/1161846405298703.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c75b991-6516-4673-a7cd-779add45802e/579270721691545.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e778d8bb-c858-4a18-b733-dfc403e278a7/KK_Rara.pdf |
|
whatsapp |
| 9298428 |
15-01-2025 |
Ratna Tri Wulan Sari |
'3504164708000004 |
'6281515815260 |
Ratnatrisari65@gmail.com |
P |
Kec.CampurdaratKab. TulungagungJawa timur |
15-01-2025 |
Kota tulungagung, Jawa Timur |
Pengaduan pinjol dc ilegal |
Ada pinjol ilegal yang menyebarkan data2 saya kepada kontak2 sayaDan selain itu juga melakukan teror dan juga banyaknya ancamanApakah saya bisa dibantuKarena sudah email ke ojk belum ada balasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80fa9e60-ab3c-49aa-9a84-bf4d805712c7/1574085010659587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffbb32cd-0f97-4fd4-8fae-90d68a9f61ca/549825478218409.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d2f1cb-2688-4be3-b5b6-9d90c6728334/CamScanner_15-01-2025_11.48.pdf |
|
whatsapp |
| 3986535 |
15-01-2025 |
Dicky Susanto |
'3275062602960006 |
'6289637496368 |
Dickysusanto26@gmail.com |
L |
Taman Harapan Baru Blok C2 No 20 ,kelurahan pejuang, kecamatan medan satria |
13-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Tagihan listrik yang sangat tidak wajar |
Jadi saya ditagih listrik senilai 40jt padahal saya pakai listrik untuk rumah tangga dan dirumah cuman ada 2 orang itu pun jarang ada dirumah & harapan saya agar saya diberikan keadilan buat hanya bayar listrik yang saya pakai , dari data beberapa bulan terakhir tagihan listrik saya cuman kisaran 600-800 rb mohon mas wapres bantu saya dan ibu saya yang hanya seorang janda |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e42f0aee-65f9-487c-a84d-bdf921933a59/1629281351013304.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/116395e6-d99a-4f59-b66c-15d97d7d601d/9051665891594887.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12f626eb-fc31-4816-bd92-de731b8b06d8/Dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5973334 |
15-01-2025 |
Oman |
'3278050504830009 |
'628814018925 |
oman.doang47@gmail.com |
L |
Perum tamansari indah blok e 14 |
15-01-2025 |
Kota tasikmalaya jawa barat |
Terlilit pinjol 4 aplikasi dan penagihan lewat email. Tlp. Dandc ke rumah |
15/01/2024Tasikmalaya jawa barat Untuk penagihan yang sudah mulai datang kerumah hari ini mengaku dari akulaku dan lewat email ada yang mengaku dari kredit pintar ada juga dengan kata kata mengancam dari aplikasi yang tidak menyebutkan nama aplikasinya harapannya saya juga ingin membayar tapi saat ini kondisi keuangannya emang tidak ada . Sayatidak mengagngkat tlpnatau balas email itu karena suka diterrorr dan barusan juga datang kerumah sedangkan orang rumah juga sudah tahu tapi kondisi keuangan saat ini belum bisa membayarkan. Harapannya saya bisa dibantu untuk menangani msalah ini mudah mudahan dari sekarang kedepan saya tidak terjerat lagi pinjol . Karena 4 aplikasi ini sudah berijin ojk Ini kutipan data yang sebelumnya Ini untuk limit saya terjebak gagal bayar mulai kejadin dimulai tanggal :(10/11/2024 )Nominalnya akulaku : pokonya : 4.028.000Ada kami : pokonya :2.100.000Esay cash : 1.500.000Kredit pintar limit :.6.284.900Dari sini maulai pengancaman dan teroran. TerimakasihHarapannya dengan pemerintahan sekarang bisa kah mungkin ya mungki banyak masayarakat yang lagi mengalami seperti yang saat ini saya alami . Bukan tidak mau bayar tapi kondisi keadan ekononi kami lagi benar benar tidak mampu untuk membayaranya . Saat ini sapai detik ini mungkin kondisi kepekerjaan saya juga sudah ditlp juga. Harapannya mudah mudahan ekonomi saya membaik . Dan bapak wapres bisa bantu kami sebagai warga negara indinesa dan membutuhkan perlundungan terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d32b2df4-e858-49c8-8565-e2cc6699e4e2/1068775421604344.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/220a1c3e-0261-45d2-b311-3f743b97d2ed/913209184232134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0569addc-deb0-4941-8f60-b0ee8cd59b1e/pengaduan_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 5251859 |
15-01-2025 |
Alfiah Amalia Nurandani |
'9106014202950002 |
'6285243086996 |
amaliaalfiah295@gmail.com |
P |
Jalan Bucelo BTN Bukit Griya Khayangan J/5 |
15-01-2025 |
Kab. Soppeng, Sulawesi Selatan |
Ancaman Sebar Data Penagih Pinjol |
Penagih Pinjol menagih dengan kata-kata kasar, ancaman penyebaran data, ancaman mempermalukan padahal belum jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2fece67-e099-4082-9de4-42416aa62f9e/KTP_PDF_Alfiah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fa77f44-86e6-499b-b67e-dda9c4046241/KK_Alfiah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57324424-0ef2-4682-8f8f-db7c22aefc70/Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9217139 |
15-01-2025 |
Neni Lisawati |
'3271064510810004 |
'628988017767 |
akbarsaja727@gmail.com |
P |
Bogor,05,10,1981 |
15-04-2025 |
kota Bogor.Jawa Barat |
butuh dana sekolah dan buat usaha warung kopi soalnya suami saya sudah tidak kerja |
butuh dana sekolah dan buat usaha warung kopi soalnya suami saya sudah tidak krja |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara masuk dalam Laporan Tatap Muka. Silahkan datang langsung ke Kantor Setwapres sesuai jadwal yang Saudara dapatkan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a440373-e07b-48d1-847b-8073153a2f79/3308168715992181.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7099369-4b21-4a26-ba6d-b5aebba87eb5/1657002561888692.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9937e1cc-4ad9-4c44-a35b-b87d2d91d4ae/Lapor_Mas_Wapres_-_Neni_LISAWATI__3271064510810004___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5039382 |
15-01-2025 |
Sebastian Enrico Laurent |
'3273113009990003 |
'6281224511895 |
enrico0964@yahoo.com |
L |
Jl. Kembar Mas II no 20, Ancol, Regol, Bandung, Jawa Barat |
12-02-2022 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022.Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan.Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini.Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea4f8974-dc55-4deb-a800-5ebbc557c708/520151843759692.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22e6f9eb-acd3-457e-a8fb-ab1b46a55a73/986089480208677.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b64f492-c7f9-4ed7-bca8-2af5e0e1e21b/Data_PDF__Enrico.pdf |
|
whatsapp |
| 8619501 |
15-01-2025 |
Sri Rahayu |
'3271064709940012 |
'628568643459 |
Sdesti006@gmail.com |
P |
Bogor.07.09.1994 |
15-04-2025 |
Kota Bogor.Jawa barat |
Butuh buat dana sekolah dan buat usaha dagang sayur |
Saya butuh dana buat sekolah dan buat usaha dagang sayur |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara masuk dalam Laporan Tatap Muka. Silahkan datang langsung ke Kantor Setwapres sesuai jadwal yang Saudara dapatkan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/def185d2-43a8-407d-a2a4-3cf7aa17b270/1296232774852510.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ae40f35-d1dd-488a-9217-48efbb8823fa/961800192056577.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc346f61-7ab1-4dd3-8489-5ad0b3261ec1/Lapor_Mas_Wapres_-_Sri_Rahayu__3271064709940012___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3930203 |
15-01-2025 |
Elma Yuliana |
'3201066506960006 |
'62895326125598 |
yulianaelma96@gmail.com |
P |
Kp. Galang RT 006/006 Ds.Jonggol Kec.Jonggol Kab.Bogor |
09-01-2024 |
Jl. Raya Cibarusah No.05 Ds.Sindang Mulya Kec. Cibarusah Kab.Bekasi |
Telah mendapat ancaman oleh DC pinjaman online yg membuat tertekan serta DC telah wa ke beberapa kerabat kerja |
DC mengancam datang ke tempat kerja untuk menagih hutang dengan paksa ,dc tidak menerima /tidak mau tahu kalau yg di tagih hutang sedang tidak ada uang Harapan pelopor untuk di kasih keringanan membayar hutang pokoknya saja dan di hapuskan denda yg ada |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti sama sekali |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebce0aca-5de1-497f-a4cc-354dc300ea19/file_pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7020cf1-8131-4f83-a43a-e3bcbbf3e7df/1129594411894102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e1dddc9-0ac6-44cc-acb2-418290fcc664/DC_mengancam_datang_ke_tempat_kerja_untuk_menagih_hutang_dengan_paksa.pdf |
|
whatsapp |
| 8028460 |
15-01-2025 |
Marjiah |
'3276045207700001 |
'6287876057569 |
Marjiah125@gmail.com |
P |
Jl. Sasak Raya RT.02/07 Limo Depok |
15-01-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Permohonan bantuan dana |
Pak Gibran mohon maaf sebelumnya ,sy mau minta bantuannya sy bingung suami sy skt struk dr thn 2021 sampe skrng, tdnya krj satpam d perumahan, udah 7 bln ini ngk krj msh hrs berobat trus sampe sembuh, sy ngk ada pemasukan sy d rmh ngurus suami, sy pingin pnya warung bs buat mkn tiap hrnya sy pusing buat berobat juga udah gratis tp buat jlnnya ke rmh skt perlu uang jug mohon bantuannya pak Gibran, boleh d cek ke rmh sy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f341188c-4e74-439f-9ec3-c346c35ea1a0/1656054198648642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cdc6f18-20e2-4f0a-9e0d-27316195b3eb/2008060513028656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaa949d7-0af9-477e-8231-ec5b2b4e597e/TapScanner_01-15-2025-13_45.pdf |
|
whatsapp |
| 4545931 |
16-01-2025 |
William Winoto |
'3173022810810002 |
'6281586700428 |
William.oey81@gmail.com |
L |
Jalan Rambutan Barat 8 No. 2, Tanjung Duren utara, Grogol Petamburan |
25-07-2019 |
DKI Jakarta |
DANA Deposito belum cair dari Koperasi Sejahtera Bersama |
Selamat Pagi, saya punya deposito senilai Rp 905.000.000, yang sampai saat ini tidak kunjung di berikan oleh pihak Koperasi Sejahtera Bersama, saya punya dana tersebut dari tahun 2020, sampai sekarang satu rupiah pun belum kunjung Kembali ke saya, harapan saya, Mohon agar uang saya tersebut dapat segera di kembalikan, karena uang tersebut, hasil tabungan saya untuk biaya sekolah dan kebutuhan anak2 saya dan keluarga saya.Kronologi : sekitar tahun 2020 saya telah masukkan Dana Ke koperasi Sejahtera Bersama, dan terjadi musibah covid-19, setelah jatuh tempo, uang saya tidak kunjung di berikan oleh pihak Koperasi.Terima kasih. Salam Hormat saya, William |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4c1258-80e4-40d5-bfc3-fa24340975da/KTP_William_Winoto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c0d7d95-7613-41b3-b03d-3ac22e93db26/KK_WILLIAM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13781d6a-4c83-4e89-a75d-b1fe886fe53c/Sertifikat_Deposito_320juta.pdf |
|
whatsapp |
| 5342458 |
16-01-2025 |
Leonardus Bing Muljana D |
'3273061308630004 |
'628122001308 |
leonardusbing@gmail.com |
L |
Jl Dakota I no 31 Bandung |
14-01-2024 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penambahan Akses Jalan Tol Pasteur untuk penanggulangan Kemacetan |
Setiap pagi & sore di Jl Sukaraja II & Sukaraja I Macet parah , karena kendaraan dari dan ke arah Pastur / Cimindi semua lewat jalur ini , ditambah mereka yg akan masuk jalan Tol Pastur juga lewat jalur ini karena aksesnya hanya tersedia di Jl Sukaraja I Padahal kalau dibuat tambahan akses ke Jalan Tol Pastur di depan Apartemen Gateway Pastur Jl Gunung batu , kendaraan yg akan masuk jalan Tol tidak perlu menambah kemacetan parah di Jl Sukaraja shg jalanan menjadi lancar terimakasih |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih untuk saran dan masukan Penambahan Akses Jalan Tol Pasteur untuk penanggulangan Kemacetan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21cfe714-861e-4b11-a967-9901b48456f0/KK___KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd9696ea-beaa-4fef-a749-a614c005640c/KK___KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/326ebd17-84d3-4a1d-9042-96231a4fa417/WhatsApp_Image_2025-01-16_at_08.51.10.pdf |
|
whatsapp |
| 0972718 |
16-01-2025 |
Linda Alismin |
'3174047005890003 |
'6283832454443 |
Herimulyadi59@gmail.com |
P |
Jl Dongbiru,Gang Buntu. RT 10 RW 06. Nomor 26. Kelurahan Genuksari. Kecamatan Genuk.Semarang,jateng |
16-01-2025 |
Semarang,jawa tengah |
Mengenai Pinjol Shopee yang melanggar aturan |
Ijin ngadu pak,minta tolong pihak shopee pinjam /shopee pay latter di tegur pak. Saya memang telat bayar tp gak seharusnya telpon2 keluarga saya pak. Bahkan itu sangat mengganggu kakak saya dan itu sudah keluar kondar pak.saya cuma pedagang kecil,dagang kadang rame kdang sepi.walaupun telat saya masih tetap bayar pak.tdk pernah melewati jatuh tempo berikutnya. Ini dr kmrn belum lewat jatuh tempo juga sudah telpon2 trs pak.bahkan hari libur,malem2 juga tlp.tolong di tindak lanjuti pak🥹mohon sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e04c2ed-98cb-4016-b3fe-006f0720c2b7/954019116669684.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcb679c5-08f1-476a-a323-34e75725bb28/3981002278830472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6404a9ac-ab7d-481b-bbb4-d16d72a3d534/Scan_16_Jan_25_09_19_20.pdf |
|
whatsapp |
| 2253234 |
16-01-2025 |
Triwibowo sulistyono |
'3372012206740004 |
'6285642277878 |
w8119383@email.com |
L |
Perum bumi manunggal permai Rt 04/03 kel.combongan kec/kab sukoharjo jawa tengah |
21-04-2021 |
Kabupaten Sukoharjo,jawa tengah |
Pengaduan masalah sertifikat tanah |
Meminta hak keadilan perihal masalah sertifikat tanah diperum bumi manunggal permai |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bfaeb09-d470-41f5-bdfb-e67088691b6b/Tri_Wibowo_Sulistyono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0a9bd08-b00a-4edb-a8db-1f823c852c63/978036647511392.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94e30138-8280-4d34-b3a8-b881d486e13f/Tri_Wibowo_Sulistyono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8f3f182-78a4-4464-911d-21fa9a07c4b6/Tri_Wibowo_Sulistyono.pdf |
whatsapp |
| 7015708 |
16-01-2025 |
MAULANA IRSAL |
'3671100810030001 |
'6289525218892 |
irsal5650@gmail.com |
L |
kedaung wetan |
16-01-2025 |
Banten |
Modal usaha |
ijin menyampaikan keluhan untuk meminta bantuan pak untuk modal usaha saya yg saat ini sedang kekurangan modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69932f3e-21ee-48b3-9343-542333b24578/572181489302483.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f96f067-945f-43d2-8a76-2b7e675cca8f/1310635086923947.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1397624c-b468-4ce2-b422-930bfd10c02d/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4593458 |
16-01-2025 |
Tiara Dewi Permatasari |
'3171035605880002 |
'6281380652454 |
tiarapermata16@gmail.com |
P |
KOMPLEK PONDOK BAHAR PERMAI JL KUTILANG J2 NO 4 RT 011 RW 005 KEL PONDOK BAHAR KEC KARANG TENGAH KOTA TANGERANG |
13-01-2025 |
Kota Jakarta Selatan |
Pengaduan Pinjol Dana Rupiah |
DC Dana Rupiah meneror HRD Tempat bekerja saya dengan menggunakan kata kasar, tidak sopan dan menintimidasi mengganggu ketenangan HRD. Saya sdh melaporkan ini ke OJK, tapi jawab hanya arahan arahan saja, saya mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1822f5bd-5287-4358-b6f6-efba11edf9e8/576190445224533.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3ff707c-8045-46e9-a3e3-fb2a248a8b04/1713479565864484.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adb86995-53f2-424b-920b-b081f82c4725/BUKTI_CHAT_HRD.pdf |
|
whatsapp |
| 4353644 |
16-01-2025 |
ROMIH |
'3671104210750001 |
'628812537938 |
bahmadsohibul@gmail.com |
P |
Kedaung Wetan RT.001/003 |
16-01-2025 |
Tangerang |
modal usaha |
ingin mengajukan keluhan terkait kurang nya modal pada usaha saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57814754-ca57-4a03-a96c-ba085e44bce3/948718280561609.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/effa9335-dfc9-4fa3-805d-ae713cc6ab67/1533918560620253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9567abb-f3e2-4314-adeb-e189f1fa8a7d/dokumen__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41aa5f99-cb39-42dd-9a2d-464813ba165a/1416285029333342.jpeg |
whatsapp |
| 5864708 |
16-01-2025 |
Fadli Hidayatullah |
'3173071610830005 |
'628119901610 |
fadli.hidayatullah83@gmail.com |
L |
Cluster Pajajaran Karawaci, Kelurahan Binong, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang |
16-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Truk Sampah Kabupaten Tangerang Tidak layak operasi |
Saya mendapatkan informasi dari pengurus komplek, bahwa mulai dari selasa kemarin truk pengangkut sampah tidak bisa beroperasional dikarenakan truk mengalami kerusakan pada ke empat ban, dan sampai saat ini ban belum di gsnti, kalau saya melihat kondisi truk nya sangat tidak layak lagi, apakah dari pemerintah setempat tidak ada dana maintenance atau peremejaan ya? |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a89d29fe-63e0-4c85-a5cc-5a6879d10f1d/1980814275721516.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1d147a6-14cf-427e-9774-e0f0de21297c/581962271263096.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa075a9d-a8f1-4a7f-8fe0-9a1bd75d6f8c/Truk_SAmpah_Kabupaten_Tangerang.pdf |
|
whatsapp |
| 0609698 |
16-01-2025 |
Anis Sulistiyana |
'3578194607760002 |
'6285103095175 |
sulistiyanaanis@gmail.com |
P |
Perum palem nirwana blok F1-10 desa dukuh tengah buduran Sidoarjo 61252 |
23-12-2022 |
Surabaya |
Data Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Saya putus kontrak dengan Bumiputera.suami sdh hbs kontrak dgn bumiputera.dana kami berdua blm cair pdhl sdh 2 th dr wkt yg tlh kami ajukan.harapan kami agar dana kami sgr cair |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03cf735b-f8d8-4d4b-943e-8fa902a76d16/DOC-20241220-WA0030. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1007413f-f1e6-4bde-a7be-998c6a24547a/KK_TERBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/521bce99-b5d0-4794-a977-50bdf5891042/Data_Permohonan_Pencairan_Dana_Asuransi_Bumiputera.pdf |
|
whatsapp |
| 6953849 |
16-01-2025 |
Nurul Irawati |
'3302144903010003 |
'6289531794210 |
nurulirawati931@gmail.com |
P |
Jln. Pasundan, Sukadami, Cikarang Selatan |
16-01-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Diancam Pinjol |
Saya mempunya hutang di aplikasi Adapundi, jatuh tempo 4 hari yang lalu. Saya belum ada dana karena belum turun gaji. Saya mendapatkan sejumlah ancaman dari pesan sms pihak Adapundi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7186c89-d2c7-4f96-a4e2-e65fdea4819e/980120050714434.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4838078d-ab8a-4d66-ae96-542ae349def0/1732158127918.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f7b6b07-2b5c-40a9-af07-778d9c21d96d/1000309745.pdf |
|
whatsapp |
| 6848650 |
16-01-2025 |
Muhammad Nurullah Riyadi |
'3374052602970002 |
'6281328588498 |
mnriyadi.in@gmail.com |
L |
Pulo Ara Geudong Teungoh |
16-01-2025 |
Jalan Lintas Bireuen-Lhokseumawe, Aceh |
Jalan Nasional Lintas Sumatera rusak parah |
Jalan sangat banyak berlubang dan berlumpur di jalan lintas Sumatera Medan-Banda Aceh. Di antara Bireuen-Lhokseumawe. Udah lama berlubang namun tidak ada tindakan. Makin lama makin besar lubang dan makin dalam. Beberapa warga melakukan penambalan swadaya. Sudah banyak kecelakaan yang terjadi di jalan ini |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8404412-0273-436c-8759-9a94b96b302c/594494633332354.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88a42c68-539c-463d-9ad1-50985267d22a/1073182307912138.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/318fdd25-2ff3-4dfd-b5bd-9dbb6abd10d6/1000172472.pdf |
|
whatsapp |
| 2871312 |
16-01-2025 |
Nadlifatul amalia |
'6409015408940004 |
'6282254570882 |
amaliania89@gmail.com |
P |
Jl.propinsi RT. 007, kel.sepan, kec.penajam, kab. Penajam Paser utara |
16-01-2025 |
Kab.penajam Paser Utara, Kalimantan timur |
Jalanan longsor dan rusak parah |
Satu-satunya Jalanan menuju ke sekolah dan akses warga rusak parah dan ada jalanan/jembatan yang longsor. Longsor sudah menggerus setengah jalan, sekarang musim hujan. Dalam 1 hari jembatan sudah hilang sebelah sisinya dan sebagian jalanan yang masih tanah ketika hujan sangat licin, lengket dan tergenang air. Tolong segera di perbaikin, terutama jalanan yang hampir putus karena longsor |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/583364c5-e634-4468-a051-8cbf2c68acda/2024200431326254.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e74efe9-274d-4bd6-af37-0ceb62397ce2/475433875601907.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adf9dd9d-8847-41cb-9bf7-fd62e2d59f76/712900-1673197767.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c84c6723-8c20-46a5-b0b4-8f136468526e/kk_NADLIFATUL_amalia.pdf |
whatsapp |
| 6033381 |
16-01-2025 |
Nydia Handayani Putri |
'3275124104910005 |
'6285643543207 |
haridaputra@gmail.com |
P |
Jl Bima IV/2 Bumi Indraprasta I, RT006/015, Bantarjati, Bogor Utara, Kota Bogor |
12-01-2024 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Penyerobotan Lahan |
Saya Nydia Handayani Putri, kami sekeluarga memiliki 3 Bidang Tanah SHM di Ciputat Tangerang Selatan dengan No SHM 741,743,634 yang dimiliki keluarga dari tahun 1973 tetapi pada tahun 2000 tanah tersebut di claim oleh Yayasan SCJ( Kongregasi Imam imam Hati Kudus Yesus) dengan memakai surat AJB notaris dengan ahliwaris yang tidak jelas dan memagari tanah kami dengan dinding beton sehingga kami tidak bisa masuk ke lokasi dan memanfaatkan tanah kamiMereka memakai lawyer Yohanes Mere yang merupakan adik kandung dari Gories Mere sehingga Yayasan SCJ merasa kuat untuk melawan kami orang biasa.yang kami lakukan saat ini hanya rutin membayarkan PBB tanah kami dan selalu cek validasi di BPN agar tanah kami tidak berubah surat...Kami minta tolong Mas Wapres agar membantu kami agar tanah keluarga kami dapat kami miliki kembali untuk melawan oknum tersebut dan menyadarkan mereka karena sudah berbagai cara mereka selalu ngotot tanah tsb milik mereka karena dibackingi oleh Laywer adiknya jendral polisi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) melalui surat nomor B-67/KSN/SWP/KI.02.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c4dde12-ac7a-4a18-9853-eea9d351b10a/2351881608499109.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a2679c3-4a79-4f10-99a4-3aaf7102e63b/KARTU_KELUARGA__3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34307c6a-349f-4df7-83be-7f3faaf52f1b/KRONOLOGI_KEPEMILIKAN_TANAH_NYDIA_HANDAYANI_PUTRI.pdf |
|
whatsapp |
| 5756855 |
16-01-2025 |
Ramdan |
'3205151210800004 |
'6289526207522 |
ramdanraya39@gmail.com |
L |
Kp. Babakan Sindang heula RT/RW 02/02 desa Mekarwangi kecamatan Sukawening kabupaten Garut provinsi Jawa Barat |
21-12-2024 |
Kabupaten Garut provinsi Jawa Barat |
Adanya indikasi penggelapan BLT dan uang guru ngaji dari suber dana desa |
Asalmulaikum pak wakil presiden. Saya Badan Permusyawaratan (BPD) desa Mekarwangi kecamatan Sukawening beserta masyarakat telah melakukan berbagai mediasi dan audensi kepada pihak kepala desa Mekarwangi agar segera menyalurkan dana desa tahap 2 tahun 2024 namun pada kenyataannya tidak ukujung di salurkan. Kepala desa berjanji tanggal 20 Desember 2024 kepada masyarakat desa Mekarwangi dan mendatangi perjanjian siap di proses secara hukum yang berlaku di tanda tangani di atas materai dan di saksikan oleh masyarakat desa Mekarwangi. Namun pada kenyataannya tidak kunjung menyalurkan anggaran tahap 2 tahun 2024.BPD dan masyarakat melakukan musyawarah dan hasil musyawarah adalah:1. kepala desa Mekarwangi harus di berhentikan.2. Kepala desa harus di proses secara hukum.3. Dan harus di proses secara cepat anagar menjaga setabilan di desa Mekarwangi kecamatan Sukawening.Kami sudah mengajukan kepada PJ bupati Garut melalui camat .Kami lampirkan bukti dokumen agar mempercepat proses.Dan menjadi pertimbangan..Say mohon agar tidak di bocorkan identitas saya.Dan adanya indikasi pengabaiyan proses pelaporan masayarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f74092a8-2b7c-45a8-9b00-4e6265157146/Laporan_4.BPD_Mekarwangi__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/645ddcad-b538-4993-ab19-b4d63817942f/Screenshot_2024-08-05-18-34-46-79_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b088b2fd-5569-4c29-a768-28e37c649f6d/Laporan_4.BPD_Mekarwangi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83cd3854-3362-48e0-b419-14c5d847ea91/IMG20241230102135__1_.pdf |
whatsapp |
| 0150247 |
16-01-2025 |
Bahari Nur Hidayat |
'3504031809680003 |
'6285708588954 |
Baharinurhidayat@gmail.com |
L |
Jl stadion GG 3 Rt 01 Rw 05 Ds Ketanon Kec Kedungwaru Kab Tulungagung Prov Jawa Timur |
25-11-2024 |
Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur |
Barang bukti jaminan bank belum dikembalikan |
Barang bukti jaminan bank belum dikembalikan karena tidak bisa melunasi, dan apakah hutang saya dapat dilunasi sesuai dengan PP 47 yang sudah berlaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01823a7c-5c66-4ce4-92e0-f222e1b06334/CamScanner_27-11-2024_09.44.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43f424fd-cc28-4ab7-84c5-bf6339fa727f/KK_BU_YUNI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8ddaf1a-a4d4-40c0-b126-7a62e83e1328/CamScanner_27-11-2024_09.44.pdf |
|
whatsapp |
| 8844508 |
16-01-2025 |
Farhan Sobari |
'3201040903970004 |
'6283876902318 |
Sobariaang769@email.com |
L |
Kp.babakan Rt 02 rw 03 |
16-01-2025 |
Kabupaten bogor, jawa barat |
Permohonan penghapusan hutang UMKM DI BANK BUMN |
Awal mula saya mengajukan pinjaman ke bank untuk perkebunan yang saya kelola , dan hasilnya saya jual pembayaran di bank pun lancar lancar saja seiring berjalan perkebunan turun meresat dan saya pun mulai bingung saya alihkan untuk berjualan sementara waktu dan seiring waktu berjalan dtg lah corona dari situ mulu kredit saya macet dan saya skrg blm bisa membayar kredit saya fi bank dan sudah menunggak 4bulan , harapan saya saya ingin meminta tolong untuk penghapusan sisa kredit saya di bank tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/668b4035-ff9c-4eeb-ac76-991284a60a5a/1659093641627710.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/805e1034-b6a8-44e6-8669-f5a11049aa14/977361330977639.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/599b40b4-6a60-4a70-b7a3-b62f7b0a9db9/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 4193894 |
16-01-2025 |
Misbakul Muarrof |
'3315190602850001 |
'6281326503492 |
misbahmuarrof85@gmail.com |
L |
Dusun Ngmbak RT 01 RW 02 Ngambakrejo Tanggungharjo Grobogan Jawa Tengah |
16-01-2025 |
Grobogan |
Laporan Intimidasi dan sebar data pinjaman online |
Saya nasabah aplikasi pinjaman online kredit pintar. Jatuh tempo tanggal 14 januari. Saat ini sudah mendapat ancaman dengan kalimat kurang mengenakkan dari pihak penagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6224438b-ac4b-4076-ab22-395c96400485/1238651263897417.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7123420-e08f-45d5-bd78-3356541d57c4/KK_Misbah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/898800b7-8d5d-4017-a06f-1b5490e6acd1/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0335754 |
16-01-2025 |
Bagus widi saputra |
'3603132603060002 |
'6289609612051 |
baguswidisaputra6@gmail.com |
L |
Jl. Raya Belimbing, Babakan Asem, Kec. Teluknaga, Kabupaten Tangerang, Banten 15212 |
11-01-2025 |
Rumah nomor. CK 13 Jl. Perumahan Pesona Kayangan Estate No.3, Mekar Jaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat 16411 |
Pelaporam penipuan jual beli mobil |
Kronologi :Saat tanggal 10 januari 2025 saya menemukan iklan mobil innova di facebook dengan harga 170 juta, lalu pada tanggal 11 januari 2025 saya berniat untuk cek kondisi barang yang berada di kota depok perumahan pesona khayangan Blok CK 13 disana saya bertemu dengan yang punya mobil tetapi bukan dengan orang yang kontak whatsapp dengan saya, saat saya tanya kepada yang punya mobil "apakah anda kenal dengan orang yang chat saya ini?" dia pun menjawab "ya, saya kenal itu sodara saya" saya tanya lagi "sodara sebagai apa pak?" Dia jawab "saya sepupunya", dan saat pengecekan saya selalu tanya terus tentang orang yang chat saya dengan yg punya mobil, dia meyakinkan dia sodara, saat saya tanya tranfer kemana dia menjawab "tranfer ke nomor yang chat bapak aja" lalu saya jawab "emang tidak ke bapak?" Dia menjawab "Tidak" lalu saya tanya lagi "50 dlu ya pak" dia jawab "saya gk tau mas tanya saja ke dia" pas saya sudah tranfer, lalu yang punya mobil mengaku bukan sodaranya dan nomor saya di blokirPihak terlapor : Nama : RudiAlamat : Jl. Perumahan Pesona Kayangan Estate No.3, Mekar Jaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat 16411Nama : ( tidak tahu )Nomor telepon : +62 813-1664-9429Harapan : 1. Kasus saya di usut tuntas 2. Uang saya kembali3. Penipu di adili |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5dcbc9c-f476-4108-8821-21a6e489c952/1785779162254200.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15e0f692-3097-42db-81b3-91690446530e/787796826875925.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80d8cbaf-9778-4105-953b-947e7466ec9a/1000065429.pdf |
|
whatsapp |
| 8858272 |
16-01-2025 |
Andini Aulia Ayuk Ashar |
'3216194303020002 |
'6281286189584 |
andiniaulia03maret@gmail.com |
P |
Domisili saat ini, jalan perjuangan 9. Kost di perumahan syafir residen. Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur |
16-01-2025 |
Universitas Mulawarman. Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan Timur |
Meminta Kejelasan Pengurangan Pembayaran Uang Kuliah Tunggal |
Saya Andini Aulia Ayuk Ashar, seorang mahasiswa yang memasuki semester 10 di Universitas Mulawarman yang ada di Kota Samarinda, Provinsi Kalimantan timur. Saya menghubungi bapak, dengan amat sangat memohon bantuannya. Di universitas tempat saya menempuh pendidikan, saat ini sedang memasuki masa pembayaran UKT (Uang Kuliah Tunggal). Nah yang jadi permasalahan, dari pihak universitas tidak ada keringanan atau tindakan lebih lanjut terkait keringanan pembayaran ukt. Seperti saya, saya masuk smt 10 tp keringanan ukt hanya ada di smt 9? Padahal saat ini masuk smt genap? Dan tidak ada tindak lanjut. Kenapa saya mempermasalahkan ini, sblmnya krn mata kuliah saya dan teman” saya sudah habis. Saya juga sudah seminar proposal dan menunggu waktu untuk semhas dan sidang. Jd kalau saya membayar ukt full, saya merasa sangat tercekik sedangkan seharusnya bisa untuk dikurangi. Pembayaran terakhir tanggal 20 januari sedangkan sampai sekarang belum ada keputusan lebih lanjut. Mohon sekali bantuannya pak wapres. Terimakasih banyak sebelumnya🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/294490f8-e5c8-4ec7-8de3-738e5c6075b1/1326377205163225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8d0e153-0f8c-4051-9fc4-1330d20a1480/1749406699178902.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba89caf0-d6a8-43e6-95b8-7260c7da06f1/No_12_-_2025_Tentang_Kebijakan_Keringanan.pdf |
|
whatsapp |
| 9655951 |
16-01-2025 |
Wahbudi Manis |
'1401061512650001 |
'628127605966 |
wahbudimanis@gmail.com |
L |
Pandau Permai blok C56/25, Siak Hulu, Kab. Kampar |
16-11-2020 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Klaim asuransi habis kontrak AJB Bumi Putera tidak dibayarkan sesuai polis |
Sejak th 2004 saya membayayar polis asuransi sampai th 2020 (16 th) dan habis kontrak. Klaim telah disetujui pembayarannya pada tanggal 16/11/2020 namun pengurus AJB Bumi Putera tidak membayarkannya, tetapi pada th 2023 mereka menurunkan nilai manfaat sebesar 50% dan saya keberatan karena sudah disetujui dibayarkan senilai nilai klaim akhir. Harapan saya segera dapat dibayarkan sesuai janji pada dikumen terlampir, karena saya sangat membutuhkan uang tsb (ini pengaduan ke-2 saya, yg 1 tgl 9/12/24 namun belum ada hasilnya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f94245b-7001-4918-bb62-e9dd7516439a/IMG_2845_2.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63d73f38-773f-4335-a75f-379fae445b42/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7adf2712-ce55-4683-8dc0-e9daa5ed8315/BUMIPUTERA_KLAIM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b63463c6-5dec-4f34-a6fe-bc0ce3be083b/KK_PKU.pdf |
whatsapp |
| 5521929 |
16-01-2025 |
Lusia Stefina |
'3201074902940004 |
'6282123249225 |
stefinalusia@gmail.com |
P |
Jl. Pesona Monaco Raya W 1/9 Kota Wisata, Nagrak, Gunung Putri, Kab. Bogor 16967 |
16-01-2025 |
Jakarta |
Web Coretax belum siap dan terlalu dipaksakan sehingga sangat menghambat dan merugikan semua Perusahaan di Seluruh Indonesia |
Kami sebagai perusahaan swasta sangat bergantung pada faktur pajak dalam memperoleh pemasukan perusahaan. Jika faktur pajak tidak disertakan bersamaan dengan invoice maka kami tidak bisa melakukan penagihan terhadap customer kami.Dengan keterlambatan faktur pajak per januari 2025 ini akibat dari perubahan sistem perpajakan Coretax yang terlalu dipaksakan padahal masih belum siap launching dengan masih banyak bug dan error, maka kami semua selaku badan usaha di seluruh Indonesia mengalami kerugian yang sangat besar, karena sampai hari ini sudah 16 hari kami masih belum bisa mengakses Coretax dan masih belum bisa membuat faktur pajak. Hal ini sangat menghambat aktivitas pekerjaan, banyak karyawan yang dibawah tekanan dalam bekerja, upahnya berdasarkan tagihan customer, sakit karna harus lembur perkara Coretax ini. Kami mohon beri solusi segera dalam mengatasi hal ini, sebagai masukan jika web Coretax memang belum siap dan tidak ada kepastian kapan akan siap, maka berlakukanlah kembali aplikasi E-faktur sebelumnya yang sudah berjalan mulus.Fakta dan kenyataannya di media sosial baik para menteri dan dirjen pajak tidak merespon semua keluhan kami di komentar postingan mereka seakan tidak peduli keluh kesah kami bahkan tetap memposting layaknya tidak ada masalah dan semua baik-baik saja. Hargai waktu kami dalam bekerja, jangan mempersulit kami yang sudah taat pajak. Kami harap didengarkan masukkan kami untuk tetap menggunakan E-faktur kembali sampai Coretax sudah benar-benar siap digunakan. Terima kasih |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fafb403c-a453-4932-bbf2-78e555b4ab8e/CamScanner_01-16-2025_12.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/069036aa-528c-4def-b558-146ce801adb6/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cb9133b-9d26-4857-94d2-7ca6cec44585/CamScanner_16-01-2025_12.26.pdf |
|
whatsapp |
| 5147203 |
16-01-2025 |
Anggriani Annastasia Tompodung |
'7171075304850001 |
'6281385554027 |
ang.anastassia@gmail.com |
P |
Jalan Krukut Lio Rt 001 Rw 003 Krukut Taman Sari Jakarta Barat |
15-01-2025 |
Jakarta Barat |
Teror dan ancaman debt collector pinjaman online legal |
Pengaduan masalah hutang pinjaman online yang posisi telat bayar karena dari gali lubang untuk tutup lubang akhirnya jadi menumpuk, dikarenakan juga bunga pinjaman online Legal yang sangat tinggi mencapai 50% dengan tenor yang singkat. Saat ini mengajukan permohonan perpanjangan waktu dan akan dicicil tapi tetap ditagih dengan kasar dan ancaman juga diluar dari jam penagihan. Aplikasi tersebut: Kredit PintarUatasPinjam duit360 KrediRupiah Cepat FinplusPinjam yukSinga Itu semua aplikasi dengan tenor singkat dan bungan sekitaran 50%. Minta perlindungan dari pemerintah untuk kami rakyat yang sudah menyetor banyak uang ke pinjol dengan gali lubang tutup lubang karena termakan teror dari DC pinjol yang tidak kenal waktu dan tidak sesuai aturan OJK. Terimakasi Mas Wapres, besar harapan kami rakyat dilindungi karena uang kami sendiri sudah banyak dimakan pinjol karena bunga biar tidak terjadi lagi kasus bunuh diri karena pinjol. Kepada pemerintah saja rakyat bisa minta perlindungan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e704718-b0a2-40bb-b3ec-065f502bb03b/Pengaduan_teror_dan_ancaman_debt_collector_pinjaman_online_legal.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f62ae93-a99a-48f7-919b-68b01afa84ea/592933150036236.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb149e9a-ab32-463e-bc8e-075f75c095d4/Pengaduan_teror_dan_ancaman_debt_collector_pinjaman_online_legal.pdf |
|
whatsapp |
| 8363497 |
16-01-2025 |
Nursam Abu A |
'7315080807020002 |
'6285213071134 |
nsam9364@gmail.com |
L |
Cempa Pasar |
16-01-2025 |
Kabupaten Pinrang, Sulawesi Selatan |
Pengajuan Permohonan Dana Kegiatan Perlombaan Pramuka |
Assalamualaikum Wr. WbYth. Lapor Mas WapresSalam sejahtera,Kami dari panitia pelaksana GGSC I 2025 ( GOLD GENERATION SCOUT COMPETITION) Gerakan Pramuka Gugus Depan Ambalan Tunas Harapan UPT SMA NEGERI 9 PINRANG, dengan ini mengajukan permohonan Bantuan Sponsor kepada Bapak/Ibu/Saudara/i demi kelancaran kegiatan *Perlombaan Pramuka Tingkat Penggalang SMP/MTS Se-Kabupaten Pinrang* yang Insya Allah akan kami laksanakan pada: Hari/Tanggal: Sabtu, Minggu/22,23 Februari 2025Kami sangat berharap Bapak/Ibu/Saudara/i berkenan memberikan dukungan serta Bantuan Kepada kami. *Sebagai Feedback Yang Kami berikan. Kami akan Memajang Logo Lapor Mas Wapres dan Menyebutkan Sponsor di Sepanjang kegiatan kami sampai selesai.*Atas perhatian dan dukungan Bapak/Ibu/Saudara/i, kami ucapkan terima kasih. Semoga kebaikan ini menjadi amal jariyah bagi kita semua.Wassalamualaikum wr. wb.Hormat kami, Panitia Pelaksana GGSC I Ambalan Tunas HarapanKwarran CempaUPT SMAN 9 PINRANG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10f8440b-5e9c-4758-a504-15b8d15d16f9/3902987836683604.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf92ffeb-0b6d-4286-8384-8a28599c9911/2096230847460563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72ca1dcb-aec7-466c-9485-36b27a253880/PROPOSAL_GGSC_I_2025_TINGKAT_KABUPATEN.pdf |
|
whatsapp |
| 4770138 |
16-01-2025 |
Hadi Susanto |
'3578102508910006 |
'628113557201 |
hadisusanto204@gmail.com |
L |
Jl ambengan batu VI no 37 Tambaksari Surabaya |
16-01-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
Aplikasi sikasep |
Min mau tanya tentang program rumah subsidi melalui sikasep , saya sudah daftar melalui sikasep cuman kok belum ada tindakan kelanjutan ya min ? Apa yang harus saya lakukan , harapan saya agar mempermudah dalam memiliki rumah, terus Untuk hotline sikasep juga gak bisa dihubungi ? |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c16e2aca-1e56-49b8-958b-853c1a5f298c/3038273606339471.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69a71e60-b455-43bd-9be0-7d096c3efaa9/615405440871740.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfe659b6-f725-4e7f-ad97-0f1cb8085ef9/2025-01-16_13-01-52.pdf |
|
whatsapp |
| 8186567 |
16-01-2025 |
Akhmad Gafuri |
'6471052610620002 |
'6289520165061 |
gafurius63@gmail.com |
L |
Jl. Jend.Sudirman Gg.Swadaya No.33 RT.006 RW. - , Kelurahan Damai, Kecamatan Balikpapan Kota - Balikpapan 76114 (Kalimantan Timur) |
27-01-2022 |
DKI Jakarta |
Mohon Dukungan Penyelesaian Kasus "Robot Trading Forex NET89 (oleh PT SMI)" |
Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus Robot Trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022:1. Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andreyanto dan Sammy Law) beserta para kroni-kroninya sebanyak 21 orang pada LP ke Bareskrim tsb di atas; 2. Status telah hampir 2 tahun prosesnya di Penyidik Bareskrim Polri; 3. Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 tahun belum ditangkap oleh Polri;4. Para kroni-kroninya 21 orang penanganannya juga "Lamban";5. Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun rupiah untuk sekitar 200k - 250k member Net 89 dari seluruh Indonesia. Untuk itu mohon tindakan tegas Bpk. Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk. KAPOLRI untuk kasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat. Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI-nya sebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yang tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fabdc936-0a9d-4c3f-9d7f-623d9ab73164/LAPORAN_PENGADUAN__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18dbae89-4a6a-4b7c-be5c-43b8363ac4a4/CamScanner_08-09-2022_14.19_3__1_.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68546b87-8f7e-4e23-8537-adcb748679b1/LAPORAN_PENGADUAN__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4629932 |
16-01-2025 |
Johnny kalwani |
'3171051912620005 |
'628159685544 |
Johnkalwani@gmail.com |
L |
Cempaka putih tengah 26A /7 |
30-01-2020 |
Jakarta pusat |
Sertifikat hgb diatas hpl pt kai - grand boutique center- mangga dua |
Selamat pagi mas wapres .Kami mewakili 300 pemilik *Ruko grand boutique center - mangga dua , jakarta* , mohon attensi bapak dalam menyelesaikan perpanjangan hgb diatas hpl .Kami dipermaikan Pt Kai, pt kapm , dan oknum oknum perantara .Kami mohon transparency dan keadilan dari bumn- pt kai .Sebagai contoh 👇Semua ruko² lainnya yang juga hgb diatas hpl - di area kemayoran prj ( sekneg ) Gunung sahari ( maritim )Tkc condominium - (sekneg), sangat mudah dan simple untuk perpanjangan nya .*Hanya pt kai yg paling sulit birokrasi nya*.Sejak republic kita merdeka 1945 - 2024, Belum pernah ada hgb yg tidak diperpanjang, minimal 20+ 20+ 10 tahun - ini sudah peraturan yg tertuang dalam kementerian dan agraria.Kami baru satu periode .2000- 2020.5 tahun Kami coba proses dan urus .Kami bahkan di terror dan di suruh bayar sewa atas ruko² yg sudah kami beli .Ruko² tsb sebenarnya saat Kami beli adalah Hgb murni - (via pt wirakarsa - pemda )Karena selisih paham antara pt kai dan pemda soal status kepemilikan tanah tsb maka pada tahun 1997 - jaksa Agung mendamaikan pihak pemda dan pt Kereta api ,sehingga kami 300 pemilik ruko dirugikan dan ruko kami , yg tadinya berstatus hgb murni menjadi hgb diatas hpl - pt kai .Sekarang pt kai mempersulit Kami rakyat kecil.Mohon bantuan nya pak Kami sudah mentok kemana mana 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI) melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/KI.02.00/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fea34676-a5e6-4fc8-8bc1-5256d3300733/1232526004513311.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20db3a09-a0ac-4861-ad4c-000ca9257a51/2364679153885742.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4c3dbad-e75c-490b-b86b-780121aa1836/SERTIFIKAT_BLOK_A43_ASLI.pdf |
|
whatsapp |
| 1111699 |
16-01-2025 |
Laksono |
'3321012909670002 |
'6285601759467 |
sonilaks4@gmail.com |
L |
Sumberejo rt 02 rw 06 kec. Mranggen Kab. Demak Prov. Jateng |
13-03-2024 |
Kab. Demak, Prov. Jateng |
Pengaduan terkait tambak terdampak jalan tol semarang-demak seksi 1 |
Pengaduan terkait tambak terdampak jalan tol semarang-demak seksi 1 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59d065dd-3d73-4723-ae2e-bc2f8d31f8bf/1568015344590742.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b9f1560-f2bd-43ed-8a32-19c84e318421/KK_Laksono_barcode.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77d1ad5c-4ccc-4f09-89c8-479a21fd757e/Pengaduan_Laksono_CS.pdf |
|
whatsapp |
| 0960749 |
16-01-2025 |
Abdullah Anwar |
'3175061212630010 |
'62895332278922 |
anwjenderal@gmail.com |
L |
Griya satwika blok b 01/03 pisangan, ciputat timur, tangsel |
16-01-2025 |
Jabotabek |
Ulah pinjol teroris |
Terima kasih respon yg diberikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69551bfb-16a4-40c0-879e-0548f868f7b1/629744492747900.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9354d56-b475-4b27-a5b3-59251bd57238/477150808486052.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4550525f-baa5-47f0-b90d-3e0d8b9e8042/tes.pdf |
|
whatsapp |
| 7744072 |
16-01-2025 |
Yulfiral Arif |
'1306150404910001 |
'6282282172558 |
yulfiralarif@gmail.com |
L |
Perum villa akbar asri Blok E no 7 Rt 20 kel mendalo darat kec jambi luar kota kab muaro jambi prov jambi |
16-01-2025 |
Kab muaro jambi prov jambi |
Masalah pembangunan stockpile batubara di daerah pemukiman penduduk |
Selamat siang pak..pak.. mohon bantuanny... dipemukiman kami mendalo darat Kab muaro jambi prov jambi bakal di bikin stokpile batu bara pak. lokasi dekat dengan fasilitas umum dan pemukiman penduduk pak. mohon bantuanny pak..... Kami sudah pernah mencoba berdiskusi dan mengadu ke kepala daerah dan instansi terkait tetapi tidak ada tanggapan. Perangkat desa sepertinya tidak peduli pak... Mohon dengan sangat bantuannya pak. Karena lokasi pembuatan stockpile batubara cuma berjarak 10meter dari pemukiman kami pak🙏🏿🙏🏿🙏🏿Harapan kami pembangunan stockpile batubara ini di batalkan pak. Karena akan berdampak buruk terhadap lingkungan sekitar pak. Yg dekat dg pemukiman penduduk dan fasilitas umum lainnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb7c7427-0e66-42f2-8ce7-1aa6b4d3b20c/1739574810109360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d7e45bd-098e-46aa-a915-02dc4f2dda9d/1335263044578320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7b1469e-29ed-4835-a911-2af5fefa75c7/bb_sas.pdf |
|
whatsapp |
| 0671190 |
17-01-2025 |
Tresia Lombe |
'6408025408890003 |
'6285299235180 |
theresialombe2@gmail.com |
P |
Jl.soeakrno hatta RT 006 Kecamatan Talisayan Kab. Berau |
17-01-2025 |
Berau, kalimantan Timur |
PELAYANAN LUMPUH AKIBAT TENAGA HONORER DIRUMAHKAN |
PERMASALAHAN TENAGA HONORER KESEHATAN Ingin menyampaikan keluhan mengenai tenaga honorer yg masa kerjanya kurang dari 2 Tahun. Hari ini per tanggal 15 januari 2025 ada surat edaran dari dinkes jika Honor tersebut di rumahkan. Jika itu di rumahkan maka bisa dipastikan pelayanan di RS kami lumpuh, karena rata-rata honor yg di rumahkan ini ada dokter spesialis dan dokter umum. Contohnya hari ini ada operasi, tiba2 pasiennya di rujuk ke kota yg harus menempuh jarak kurang lebih 157 km, dengan keadaan geografis yg tidak mendukung. Padahal pelayanan kami sdh mulai maju. Baru tahun 2024 kami sdh mulai buka operasi tp tahun ini jg harus dihentikan karena dokter spesialis harus dirumahkan. Dan kami mencari dokter spesialis sangat susah, ada yg 2 tahun kami buka lowongan br ada yg melamar. Karena dareah kami ini kurang diminati karena termasuk daerah terpencil. Justru harus berterima kasih ke mereka karena masih mau datang ke daerah kami walapun Take Home Pay nya lebih rendah dari kabupaten tetangga. Tolong solusi secepatnya min. Karena aturan baru ini sangat2 merugihkan masyarakat kami. Terima kasih banyaj min, tolong ditindak lanjuti karena ini sangat urgen 🙏🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29ddd8b-2750-4176-b86a-7db68378c925/Surat_Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f17c76f-cc2e-4e88-8fdd-175bdf22cda5/Berkas_PB2211-0161-KKBARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c997466a-203b-4072-b8a9-259bbbc03cb0/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5267364 |
17-01-2025 |
suryana |
'3174070707530005 |
'6281932370677 |
jasurjana@gmail.com |
L |
perumahan Nava na 5 teges Nunggal lingkungan Bualu kelurahan Benoa kecamatan Kuta Selatan Nusa dua |
07-11-2022 |
jl batas dukuh sari no 34A Sesetan Denpasar selatan bali |
proses pbg 2thn blom jadi |
saya Suryana beli rumah jl batas dukuh sari no 34A Sesetan Denpasar selatan.melalui cv rumah baliku ( owner I Wayan Sukarsana hp 087860354565).pelunasan 7november 2022.permasalahan sampai sekarang pbg/IMB blom diserahkan ke saya oleh CV rumah baliku dengan alasan masih dlm proses.sy udah menanyakan berkali kali ke CV rumah baliku,alasan nya tetep sama,masih dlm proses.udah 2tahun sy menunggu PBG/IMB ini |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur CV Rumah Baliku.ID. melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/06/2025; Tanggal 17 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e55ab82d-1021-4d09-b581-e2e551702068/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/123fb778-05f7-4ee6-93f9-53676a740418/CCF_000010.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9e5a80e-793d-47b8-8889-9e1f6e620391/CCF_000010.pdf |
|
whatsapp |
| 6046165 |
17-01-2025 |
Warga Dusun Pengkol Desa Sugihwaras kecamatan Kalitengah kabupaten Lamongan Jawa Timur |
'3524202019000001 |
'60189525214 |
pengaduankasus3@gmail.com |
L |
Dusun Pengkol Desa Sugihwaras kecamatan Kalitengah kabupaten Lamongan Jawa Timur |
01-01-2025 |
Kabupaten Lamongan, Jawa Timur |
TKD Kuburan umum jadi SHM Pribadi |
Di Dusun Pengkol, Desa Sugihwaras, kecamatan Kalitengah, kabupaten Lamongan,Tanah Kas Desa (TKD) yg sudah lama dari dulu dipergunakan untuk pemakaman/kuburan umum, kini setelah PTSL 2024 statusnya berubah jadi Hak Milik (SHM) Pribadi.Luas tanah total 5031 m² yg dipergunakan untuk pemakaman umum itu berdasarkan pengecekan peta interaktif BPN dipecah atau dijadikan 2 bidang Utara dan Selatan yang Utara *Hak Pakai* sedangkan yang sebelah selatan *Hak Milik* https://bhumi.atrbpn.go.id/shortlink?id=aoe4ete |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aea4e62-f8ec-428b-8539-0d593b60cf9a/9580459825320148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1eeb0f6b-8401-435e-a3bf-9dbfb73d5d28/638498208527758.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9804624-3d23-491c-8379-b9b80609f51e/CamScanner_17-01-2025_08.30.pdf |
|
whatsapp |
| 0181631 |
17-01-2025 |
Farrah Fedricia Sabrina |
'3171037105960001 |
'6289513026149 |
sabrinafarrah123@gmail.com |
P |
Jl. R Haji Ung No. J5 |
08-01-2025 |
Cilaku, Tenjo, Bogor Regency, West Java 16370 |
Rambu & bunyi tanda lalu lintas kereta api tidak aktif, palang perlintasan kereta tidak membuka & menutup otomatis, lampu jalan mati |
Halo selamat sore mas wapres, saya mau lapor, ada jalanan kecil pemukiman penduduk/perkampungan, yg melewati lintasan kereta api, namun palang keretanya tidak buka tutup otomatis, tidak ada lampu tanda kereta datang, dan tidak ada bunyi kalau kereta mau lewat seperti yg biasanya ada di jalan2 besar, padahal gak jauh dari palang rel ada belokan, jadi sulit terlihat kalau kereta melaju cepat. Lalu lampu penerangannya juga sangat kurang, jadi jalannya gelap, sangat berbahaya kalau jalan di malam hari, yg jaga hanya warga sekitar namun sepertinya dari sisi safety untuk yg melintasi rel tersebut sangat kurang, selain itu jalannya juga agak rusak sehingga saat melintasi jalur kereta agak sulit, mohon bantuannya untuk diperbaiki mas wapres, terima kasih. |
Perhubungan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan (dijelaskan lokasi gambar letaknya dimana dan sejak kapan) melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddb773fc-784e-442b-aa92-6aeea9f637d3/1084313136774173.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f19f349-a92a-42aa-9d86-7c2d8041b0d7/KARTU_KELUARGA_FARAH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b163e945-0483-4426-a270-b0025a45d28d/IMG-20250102-WA0039.pdf |
|
whatsapp |
| 3599882 |
17-01-2025 |
Yustia Rachmawanti |
'3271036204980003 |
'62895327757897 |
cikkocikko144@gmail.com |
P |
Panaragan penggilingan rt.03 rw.06, kel. Panaragan, kec. Bogor Tengah, Kota Bogor |
21-12-2024 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Masalah Pinjol |
Saya mau minta tolong, Sebelum nya saya sudah pengaduan tapi belum bisa di proses, mohon maaf saya mau pengaduan lagi. Saya di ancam sama pinjol adakami dan kredit pintar sampai foto di fb saya di ambil. Saya gatau harus bayarnya gimana sedangkan saya aja narik uang di pinjol itu karna penipuan (hipnotis), saya mau bayar juga ga ada uang nya. Jangan kan untuk bayar uang yang tidak saya pakai, untuk beli susu ibu hamil aja saya ga kebeli ( saya sedang hamil 7 bulan ) karna gaji suami emng habis untuk bayar hutang yg jelas kami pakai. Saya aja bingung untuk beli persiapan bayi skrng saya malah di ancam harus bayar pinjol itu. Saya mohon dengan sangat bantu sayaTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a03ca4a-b914-46be-b79c-060c61d820fa/518605903943528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cc2fac7-19fc-40dc-8dd6-8109110a6f9d/1574586953184349.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32105b8b-f9e6-4156-bdf3-2fda2f115799/untuk_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9437937 |
17-01-2025 |
Ade Apriani |
'3174094108930002 |
'62895323608886 |
Adepariani1893@gmail.com |
P |
Jl Kebagusan 4 No 7B Rt 006/005 Kel. Kebagusan Kec. Pasar Minggu Jakarta Selatan |
17-01-2025 |
Lokasi Kejadian Jakarta Selatan |
Sebar Data Oleh Pinjol Ilegal |
Kronologi kejadia : saya di ancam lewat WA oleh Pinjaman Online Ilegal akan disebarkan data saya. Pihak yang mengancam atas nama Aplikasi Aman Cepat yg di dalamnya ada lagi aplikasi yg bernama Pinjaman Kanguru, harapan saya agar segera bisa di berantas pinjaman Ilegal tersebut karena telah meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4018b3e-b87e-43fa-b4c8-d0b29e6e56be/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9c93454-77b9-44da-8a99-50c93ed3e55d/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d863ab0-d8ea-40ce-8eb9-868bb13f6b82/CamScanner_17-01-2025_06.27.pdf |
|
whatsapp |
| 0043242 |
17-01-2025 |
Shafira Trisha Aqila Aya Sophia |
'3374154602040003 |
'6281229318961 |
shafiratrisha3@gmail.com |
P |
Perum. Pokok Pondasi N-20, Ngaliyan, Semarang |
05-01-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Belum bisa melakukan pembayaran UKT karena kekurangan dana |
Keluarga saya, Shafira Trisha Aqila Aya Sophia, baru saja mengalami musibah yang menyebabkan kerugian besar sehingga uang untuk saya membayar UKT tidak ada. Ayah saya hanya penjual nasi goreng yang pendapatan hariannya tidak menentu, kakak pertama saya baru mendapatkan pekerjaan, dan kakak kedua saya sakit yang tidak memungkinkan ia untuk bekerja, sementara ibu saya hanyalah seorang ibu rumah tangga. Saya sudah mengajukan permohonan kepada pihak fakultas untuk melakukan pengangsuran UKT, tetapi sampai sekarang belum mendapatkan respon dan kepastian terkait persetujuan atau penolakannya, sementara batas pembayaran adalah di tanggal 19 Januari 2025 karena keesokannya sudah entry IRS di hari pertama. Saya sudah berusaha mengajukan pinjaman kepada saudara tapi sepertinya mereka tidak bisa membantu. Saya juga tidak dapat mengajukan cuti karena sedang mengikuti lomba penelitian dan menjadi ketua tim. Harapan saya adalah Mas Wapres dapat membantu saya melakukan pembayaran UKT karena saya sudah mentok tidak tahu harus kemana apabila sampai tanggal 19 Januari nanti UKT saya tidak dapat dibayarkan. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d24231b-1d12-4c80-89b4-b36a4d291db2/Kartu_Tanda_Penduduk__KTP_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2514525-46e8-406d-92af-7b5e5aa193f1/Kartu_Keluarga__KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2f5fcb2-d7fa-4e34-930f-e49d3ce9b8ef/Dokumen_Shafira_Trisha.pdf |
|
whatsapp |
| 3646560 |
17-01-2025 |
Zahya Jagat Nalika Ramdhan |
'3173082809050009 |
'6288224749397 |
fs.jagat@gmail.com |
L |
DKI Jakarta, Jakarta Barat, Kembangan, Meruya Selatan, Komp. Dep Keuangan No. 53 |
17-01-2025 |
Kota Jakarta Barat |
data saya mau dijual pinjol ilegal |
hp saya di hack sama pinjol ilegal, dibongkar kontak saya, katanya data pribadi saya mau dijual, saya ingin melaporkan nomor +62 851-6709-4385 dan perusahaan DUIT NOMPLOK, semoga data pribadi saya tidak dijual |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena pelapor hanya menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/740a647a-af56-4f3c-b045-1e59d8573d4a/1696682657872.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b9d7d10-a98f-4ad1-90b1-7d185f21def4/KK_Ibrahim_Budhiman.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ecb300e-13b9-4426-b545-bea6bba479c5/2025-01-17_09-17-03.pdf |
|
whatsapp |
| 2554408 |
17-01-2025 |
Ayu Bintari |
'3519064104000001 |
'6281287737973 |
ayubintari04@gmail.com |
P |
Sejan RT 16 RW 08 Desa Gemarang Kecamatan Gemarang Kabupaten Madiun |
17-01-2025 |
Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
Orang tua mengalami terlilit hutang |
Assalamu'alaikum Wr.Wb Pak Gibran dan Tim Sekretariat wakil presiden. Perkenalan nama saya Ayu anak dari Bapak Panidi dan Ibu Partini yang berasal dari Kec. Gemarang Kab. Madiun. Sebelumnya saya mohon maaf melalui pesan ini saya diutus orangtua saya untuk menyampaikan permasalahan dari keluarga kami. Kurang lebih sejak 9 tahun lalu waktu itu adik saya sakit dan kami berpindah-pindah rumah sakit sehingga membutuhkan uang yang banyak. Bersamaan dengan adik yang sakit orang tua dari bapak dan ibu juga sakit. Sehingga keluarga kami memutuskan untuk pinjam uang di Bank, karena pada saat itu kedua orang tua saya tidak bekerja. Terus berjalannya waktu sambil bekerja sebagai petani yang mengandalkan ladang dari Perhutani, kami bertani menanam jagung dan ketela. Dan sebagai modalnya kami meminjam uang di Bank. Bertani yang selama hampir 9 tahun ini terdapat pasang surutnya. Panen yang kadang tidak menentu dan hasilnya kurang cukup untuk menutupi hutang-hutang yang ada. Sehingga siklusnya terus berputar seperti itu, yaitu meminjam pinjaman di bank untuk menutupi hutang yang lama keperluan rumah sakit dan untuk modal bertani.Sampai sekarang hutang keluarga kami masih belum bisa terlunasi, semakin bertambah. Orangtua saya sangat bingung untuk menutupi ini yang nilainya begitu besar menurut kami. Saya bekerja namun belum bisa menutupi hutang, masih sebatas cukup untuk makan seharihari.Keluarga kami saat ini sedang mengalami kesusahan membayar tagihan yang setiap bulan ada, dan nilainya cukup besar menurut kami. Dikarenakan keluarga kami sudah tidak memiliki jaminan lagi yang dapat digunanakan untuk pinjam di Bank. Sehingga orang tua saya memutuskan untuk pinjam sertifikat ke kakaknya. Dan kakak dari bapak saya meminjamkan sertifikat, untuk meminjam uang lagi di Bank. Siklus pinjam baru untuk menutup hutang yang lama, kami saat ini sungguh berharap bantuan dari Pak Gibran dan tim mengenai permasalahan ini Pak agar dapat membantu membayar tagihan hutang kami.Terimakasih atas kesempatan dengan adanya progam lapor mas wapres, semoga dapat membantu keluarga kami yang saat ini masih bingung untuk menyelesaikan masalah ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe189e82-4edf-4148-a463-f55bb43d14f4/KTP_AYU_BINTARI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61409317-b5f2-49b7-870b-bd5b013fc5cc/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5635565d-29fc-4251-9a77-e5d570bad031/AYU_BINTARI_DOKUMEN_PENDUKUNG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/817bcbc1-9474-48ad-8ec2-83bf168aadd4/Surat_Kuasa_Ayu_Bintari.pdf |
whatsapp |
| 1793474 |
17-01-2025 |
Nama Tristiyanto |
'3603070409840001 |
'6287781044428 |
suni.sahira@gmail.com |
L |
Kp Cigeureung rt 12/05Ds koper kec keresek kab tangerang |
15-01-2025 |
Bank BRI KRONJO,BRI JAYANTI CABANG BRI BALARAJA,,KAB TANGERANG,BANTEN |
PENGAJUAN PINJAMAN DI *BANK BRI* DI PERSULIT,,KENAIKAN HANYA 30% DARI SBLM NYA |
Saya selaku umkm kecil,,,Pinjaman saya sudah 2x d bank *BRI* ,DGN pembayaran selalu lancar dan tepat waktu,..Saya butuh modal buat tambahan usaha saya,,dan mau mengajukan perpanjang punjaman lagi.akan tetepi ada peraturan baru,kenaikan pinjaman *BRI* hanya 30%dari pinjaman sebelum nya.dan ini peraturan baru berjalan kurang lebih 5 bulanan.Sedangkan saya buat modal usaha ,menghadapi bulan puasa,dan persaingan usaha saya.Mohon bantuan dan kbijaksanan nya,agar *BANK BRI* kembali seperti sebelum nya,untuk pinjaman selama nasabah lancar dan baik,tanpa harus ada pembatasan 30%tsb.Dan bagi para pegawai2 marketing pun sebetulnya,kesusahan karna mereka harus capai target,pas ada nasabah mau mengajukan pinjaman.tetapi d bates2in punjaman y.Trimakasih bpk wapres mas gibranWassalamualaiku wt wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dca5fef-5a93-44d3-beca-0c10a8ab6156/1274543617169074.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b05e8574-7a6f-4d5f-baa7-df5822276d89/627356376283581.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e5108a3-1f88-47db-9709-9acfe03f7b31/CamScanner_17-01-2025_09.34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47deefb6-1f5e-4392-ac36-a100dde1b544/Screenshot_17-01-2025_09.33.pdf |
whatsapp |
| 4316695 |
17-01-2025 |
Contoh laporan |
'9102010601930003 |
'6281325662566 |
Richardpatadungan74@gmail.com |
L |
Jl patimura wamena ,papua pegunungan |
30-09-2023 |
Manokwari,papua barat |
Kantor askrindo di jadikan kantor mesum oleh karyawan nya , dan kabur ke tangerang , di bantu oleh pincab sorong . Kantor askrindo sebagai asuransi atau tempat mesum dan memaksa perempuan melakukan hub dalam ruangan pimpinan |
Sy ingin melapor atas ketidak nyamanan salah satu kantor bumn indonesia , Sy ingin bertanya ,kantor bumn untuk kerja atau tempat buat mesum .Salah satu karyawan PT.Askrindo cabang manokwari papua barat memaksa perempuan untuk berbuat mesum/bejat di dalam ruangan kantor askrindo . Saya sdh lapor ke pimpinan² askrindo pusat , dan bebebrapa bukti , akan tetapi karyawan tersebut tetap di pertahankan ,malah di pindahkan ke askrindo cab. tangerang Pincab (pimpinan cabang sorong) atas nama rusdy ,sudah tau tetapi di sembunyikan ,sehingga karyawan tersebut tidak di proses polisi , beberapa waktu lalu jg sdh dikirimkan surat berulang ulang kali ke kantor pusat tp tidak di respon , bahkan polisi juga tidak mau proses , Apakah kantor askrindo memang tempat berbuat mesum pak.bukan untuk kerja ?? Nama karyawan nya *ICDHAM AKBAR , ASKRINDO KC TANGERANG*Kantor jangan di jadikan tempat mesum , kalian BUMN . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63d5dcbe-d456-4326-b260-db5241b4f640/1107008907544421.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51595def-a9e3-4e24-bd0d-bc9a42c78301/CamScanner_11-11-2024_13.58.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83fa631c-01bb-4030-8485-2c97490280a5/0engaduan_kantor_di_jadikan_tempat_mesum_250117_114230.pdf |
|
whatsapp |
| 9455337 |
17-01-2025 |
Theresia Sri haryati |
'6205055405910005 |
'6285751521685 |
thererisasrihartati@gmail.com |
P |
Jln. Kapten P. Tandean |
02-04-2024 |
Kalimantan Tengah,Kabupaten Barito Utara,kecamatan montallat,wilayah desa Ruji |
Penyerobotan Tanah,perusakan lahan kebun,penebangan pohon Kangkawang yang di lindungi pemerintah dan pemalsuan dokumen oleh perusahaan PT.ALI (ALAM LESTARI INDAH ) |
Kami yang mempunyai lahan atau tanah pada tanggal 2 mei 2024. Kami selaku yang punya tanah berniat menjual tanah/kebun ke PT. Ali.( alam lestari indah) dan di tgl 2 mei 2024. Kami berserta tim dari perwakilan PT. ali juga tim dari desa Ruji mengukur tanah/kebun kami. Saya yg mewakili pihak keluarga: nama evimiwatiTim desa : 1. Ardiun sebagai saksi pengukur 2. Sambrani sebagai saksi persambitanTim PT. Ali :1. Muhamad paputungan (pak EM)2. RIZAL sebagai tim ukur dari pt. AliTim humas desa dan PT. Ali:1. Rejekhi setelah di ukur mendapatkan hasil 5,21 ha. Setelah mau pembayaran kira kira bulan july baru di ceritakan bahwa tanah kami sudah di jual oleh KUSNEDI dan Humas desa merangkap ketua BPD serta merangkap humas PT ali yang bernama SUPERBEDIANTO. Setelah itu kami datang ke kantor PT. Ali untuk melaporkan bahwa tanah kami sedang bermasalah .dan bukan hak milik KUSNEDI dan Superbedianto. setelah itu kami bertemu dengan pihak humas PT ali bapak TRINANDA FEBRIANTO dan SSL. PT.Ali bapak ADITYA WAHYU PRATAMA di minta dari pihak pt.ali untuk berurusan dengan kusnedi di desa ruji. Kami pun melapor ke kepala desa untuk memanggil kusnedi. Ternyata kusnedinya tidak hadir. Setelah itu pada hari Jum'at tgl 27 september 2024 tanah atau kebun kami di garab dan di rusak PT. Ali dengan alat exsavator. Kami bertemu dengan petugas pengawas lapangan yang bernama Herman dan operator exsavator yang bernama Donal dan Niko. sebelumnya kami sudah melapor ke bapak MUHAMAD PATUTUNGAN (pak Em )Kami sudah melapor ke pihak pt ali bahwa tanah kami sedang bermasalah jangan dulu di garab sampai urusan tanah kami beres.. Setelah itu kami melapor lagi ke di tanggal 27 septembet ke kantor PT.ali untuk penahanan tanah kami. Serta kami bertemu dengan General menejer PT ali serta Pak davot. Mereka menganjurkan lagi dan lagi ke pihak desa. Setelah itu kami datang ke desa lagi dan bertemu dengan bapak camat montallat di desa dan bapak camat menganjurkan kepada kami dan kepala desa Ruji bapak Utuh Jaya untuk menyelesaikannya di Tingkat desa dulu. Kami pun mengikuti anjuran dari bapak Camat. Kami pun mendapat panggilan dari pihak desa atau humas desa untuk mengadakan mediasi bersama kusnedi,superbedianto dan pihak pt. Ali. Kami pun datang ke desa Ruji untuk hadir undangan dari kepala desa ruji bapak UTUH JAYA. Kami di bohongi oleh kepala desa ternyata PT ali tidak dapat undangan dari kepala desa. Alasan kepala desa karena PT.ali tidak dapat hardir karena ada urusan mendadak di kecamatan. Ternyata mereka tidak memberikan undangan ke PT. Ali. Orang yang hadir Saya dan keluarga sebagai pihak penggugat dan kusnedi,superbedianto Setelah itu kami meminta kepada kepala desa untuk cek lapangan dan membawa saksi masing2.setelah PILKADA. Ternyata lagi dan lagi mengulur2kan waktu dan memperlambat proses urusan kami untuk cek lapangan. Kami pun berinisiatif sendiri datang meminta surat undangan ke pihak desa dan di berikan oleh sekdes desa ruji ibu nilam. Serta kami sendiri yang berinisiatif mengantar undangan cek lahan ke pihak kecamatan,polsek,koramil dan PT. Ali. Maka terlaksananya pengecekan lahan pada tanggal 14 desember 2024. Yang hadir di undangan pengecekan lahan kepala desa,Pihak kecamatan,pihak yang menggugat, pihak perusaan PT.ali, humas PT ali,pihak polsek montallat,pihak koramil ,dan saksi saksi persambitan kami bapak sambrani dan ibu elisa. Yang hadir pada saat pengecekan lahan. Ternya dari pihak tergugaat superbedianto dan kusnedi tidak hadir saat pengecekan lokasi lapangan. Kami sama sama memperlihatkan surat surat kami atau dokumen tahah kami.. ternya setelah kami melihat dukumen PT ali atas nama kusnedi ada ttd bapak sambrani. Kami pun bertanya kepada yang bersangkutan bapak sambrani apakah bapak ada menanda tangani persambitan dengan bapak kusnedi. Bapak sembrani menjawab tidak pernah menanda tangan persambitan dengan bapak kusnedi. Lalu bapak trinanda pebrianto perwakilan dari PT. ALI merebut dokumen mereka dari saya. Kami pun saling berdebat di lokasi lahan.setelah itu kami pun mengambil dokumentasi poto di lahan bersama kepala desa,pihak kecamatan,kami sebagai penggugat,perwakilan pihak perusaan PT. Ali,pihak polsek montallat,pihak koramil dan saksi-saksi persambitan saya. Setelah itu di putuskan ada mediasi dalam 3 hari di tingkat desa. Ternya dari desa belum ada berita untuk mediasi sampai kami mendesak menanyakan kepada kepala desa tetapi kata kepala desanya belum di bikin surat undangannya. Baru hari sabtu kepala desanya membikin surat undangannya. Padahal mediasinya hari senin bagaimana bisa mengantar surat undangannya bila baru di buat. Kami pun berinisiatif untuk membawa masalah ke tingkat kecamatan dan melaporkan ke bapak camat montallat yang ada di TUMPUNG LAUNG Untuk memidiasi di tingkat kecamatan karena kami tidak percaya lagi untuk mediasi di tingkat desa RUJI karena urusannya berbelit belit dan bapak cemat menyetujui untuk mengadakan mediasi di tingkat kecamatan pada tanggal 31 desember 2024. Pada tanggal tersebut di adakan mediasi di tingkat kecamatan yang di hadirkan oleh Pt.ali bapak trinanda,bapak irawan.Dari kami,saya dan keluarga serta saksi saksi persambitan saya. juga di hadiri oleh kepala desa ruji,humas desa.Tapi dalam mediasi tersebut pada tgl 31 desember 2024 tidak adanya kesepakatan di kerenakan pihak kusnedi dan superbedianto tidak hadir karena tidak ada undang dari pihak camat yang mem plasilitasi kami. Maka di lanjutkan lagi mediasi pada tanggal 8 januari 2025 yang menghadirkan pihak kusnedi dan superbedianto,polsek montallat,kepala desa ruji,humas ruji, pihak perusaan pt. Ali. Serta dalam mediasi ke 2 tidak membuahkan hasil.Ternya dalam mediasi 1 dan yg ke 2 dokumen surat2 dari pihak PT. Ali berubah ubah setiap kali mediasi dan PETA GRTT berubah ubah Untuk lebih lengkap kami kirim foto2 dan videonya atau liat di akun FB putri khayangan. Bantu kami pak masyarakat lemah ini. Dan banyak korbannya pak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51035910-d95e-4b68-a167-297e0c7fe1d6/448736281508645.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36792fca-d6b0-483a-8caa-dd2740b0f438/630858866182794.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38e479f3-7f37-4777-bf8d-a92806238d7d/Dukumen_Bukti_Tanah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c32f0f4-3d7d-499a-aed1-adcaf162e13a/643269128127546.jpeg |
whatsapp |
| 0378146 |
17-01-2025 |
RISKA AGUSTINA |
'3171076608920003 |
'628567757442 |
alikhacia@gmail.com |
P |
gg.h.said rt007 rw007 kebon kacang tanah abang jakarta pusat kode pos 10240 |
15-01-2024 |
jln gg mesjid besar rt 10 rw 07 kebon kacang tanah abang |
saya butuh modal usaha |
saya riska pedangang kopi dan indomie ingin meminta bantuan modal usaha agar dagangan saya bisa berkembang dan saya bisa mnyekolahkan anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6de4c15-7a97-41b1-b104-aad93bc4c077/_ktp_alika_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/418af239-4017-460b-ae69-cfb020309bc7/kk_alika_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24cbce9d-bfc1-4963-aa01-5751f251603c/CamScanner_17-01-2025_09.51.pdf |
|
whatsapp |
| 2126060 |
17-01-2025 |
Nauval Abdulloh Mahfud |
'3510100607010006 |
'6285334868393 |
abdullohnauval644@gmail.com |
L |
Dusun wadungpal, RT/RW 006/003, Tulungrejo, Kec. Glenmore, Kab. Banyuwangi, Jawa Timur |
17-10-2024 |
Jember, Jawa Timur |
Terjebak Pinjol |
saya seorang mahasiswa s1 yang baru lulus , namun saya telah terjebak pinjol dikarenakan bermula dari kebutuhan pendidikan saya yang berakhir dengan “gali lobang tutup lobang” akhirnya sekarang saya sudah terjebak dalam lingkaran itu , harapan saya semoga bisa untuk pelunasan pinjol pinjol saya , dan saya berjanji tidak akan masuk kedalam lobang yang sama untuk kedua kalinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b52ac481-55d1-473e-a508-57dfcd21d0db/1531050410916630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3a14ff-7bc2-4f51-a4db-897a93376627/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7008c64-63ac-41d0-ba98-35ee3ec9e1e4/Adakami__Pinjamyuk__Kreditpintar.pdf |
|
whatsapp |
| 7449590 |
17-01-2025 |
Alessandro Di Francesco |
'7371110905030003 |
'6285240229851 |
as7309573@gmail.com |
L |
Griya Sudiang Permai Blok G2/1MAKASSAR |
23-11-2024 |
Kota Makassar,Sulawesi Selatan |
Penipuan Jual Beli Motor Online |
Pada tanggal 23 November 2024 saya sedang mencari kendaraan motor difacebook melalui jual beli motor makassar dan saya membuat postingan pada grub tersebut bahwa saya sedang mencari motor dan ada seseorang mengomentari postingan saya kalau dia menjual motor yang sedang saya cari dan saya mulai menginbox pelaku tersebut melalui messenger dan saya dengan pelaku melakukan interaksi tentang sepeda motor tersebut dan disitu pelaku mulai menawarkan saya sepeda motor tersebut dan pelaku meminta saya untuk mengirim KTP untuk balik nama dan pelaku meminta saya untuk transfer biaya balik balik dengan nominal Rp.1.500.000 dan setelah itu pelaku mengirimkan saya bukti bahwa STNK trsbut sudah mengatas namakan nama saya sendiri dan ternyata STNK yang pelaku kirim ada STNK palsu dan disitu saya tidak mengetahui bahwa STNK trsbut adalah STNK palsu selang beberapa waktu pelaku meminta saya untuk mengirimkan alamat saya untuk mengantar sepeda motor tersebut dan selang beberapa waktu lagi pelaku beralasan bahwa sepeda motor akan segera diantarkan dengan syarat saya harus melunasi sisa biaya motor tersebut dengan nominal Rp.6.500.000 dan saya mengalami kerugian sebesar Rp.8.000.000 dikarenakan pelaku memblokir semua akun sosial media saya,harapan saya Bapak Wapres bisa membantu saya untuk kasus ini dan kerugian saya bisa kembali lagi karna uang tersebut adalah uang untuk dibelikan sepeda motor untuk saya pakai pergi bekerja,semoga laporan saya segera diproses dan pelaku cepat ditangkap.Terima Kasih Bapak Wapres |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d5a44db-ca0a-4e68-b012-4562b5f4f8b8/1330441361298357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/335765fb-17e6-4d1e-8bed-6bb6736770e6/1536341221090358.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b35f1bed-c922-42f1-9a6c-b9dead255bac/Dokumen_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8395416 |
17-01-2025 |
Muhammad Firind Abiyu |
'6309062611040002 |
'628125043043 |
abiyu4019@gmail.com |
L |
Jl. Anggrek VII No.60 RT 011 Kel. Pembataan Kec. Murung Pudak. Kab. Tabalong Provinsi. Kalimantan Selatan. |
15-12-2022 |
Tabalong , Kalimantan Selatan |
Penipuan Robot Trading Forex Net 89 |
Saya ikut menjadi member dibawah orang tua saya, karna saya liat bisnis ini lumayan bisa bantu tambahan penghasilan orang tua saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9e6c50e-3716-49e4-9528-8eee8c4e0a9c/KTP_Abiyu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/361f4eb4-3019-434a-aad4-69a556bb69d0/KK_ABIYU.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61bff276-de58-48c4-905c-d4abcd87a095/SK._ABIYU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08e8cfdb-8b4e-4ce8-a981-6111cd1837a1/SK._ABIYU.pdf |
whatsapp |
| 1875116 |
17-01-2025 |
Saniah |
'6309085511740001 |
'628125043043 |
niahs6589@gmail.com |
P |
Tantaringin RT 002 Kel. Tantaringin Kec. Muara Harus Kab. Tabalong Provinsi. Kalimantan Selatan |
15-12-2022 |
Tabalong , Kalimantan Selatan |
Penipuan Robot Trading Forex Net 89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama: SaniahNIK: 6309085511740001No. HP : 085346646300Email: niahs6589@gmail.comDomisili: Tantaringin RT 002 Kel. Tantaringin Kec. Muara Harus Kab. Tabalong Provinsi. Kalimantan SelatanPesan Laporan :Saya ikut bergabung diajak oleh adik saya yg mengenalkan bisnis ini, saya tertarik karna pada saat itu saya juga merasa perlu tambahan penghasilan, namun setelah itu saya benar” nggak sangka hasilnya malah sebaliknya modal kita tidak tau kapan kembalinya.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,* Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;* Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;* Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri* Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"* Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untukkasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat.Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nyasebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5e4e91b-6c67-4ed2-b085-e973d01b0975/KTP_SANIAH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e53f3636-bbd8-4fe6-a079-b6edde2c6950/KK_IBU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81047282-3615-4e9a-acfb-429ccb6b66c3/SK._SANIAH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3b0a8af-62d1-415b-9637-e8bc03653e88/SK._SANIAH.pdf |
whatsapp |
| 7665405 |
17-01-2025 |
Sugiono |
'1508131706900001 |
'6281908426617 |
Sugiono@adriapratamamulya.com |
L |
Kampung Tapos RT 013 RW 005 Desa Tapos Kecamatan Tigaraksa Kabupaten Tangerang provinsi Banten |
14-01-2025 |
Kabupaten Tangerang |
Cyber Crime pada akun Instagram APM Equestrian Center |
Kronologi Kejadian :Selamat Pagi Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia Bapak Gibran Rakabuming Raka,Salam sejahtera saya ucapkan untuk Bapak wakil Presiden Republik Indonesia, semoga Bapak Gibran selalu dalam keadaan sehat walafiat dan selalu dalam lindungan Allah SWT, Izinkan saya melaporkan tindak kejahatan cyber dengan Kronologi kejadian sebagai berikut:Nama saya Sugiono,NIK 1508131706900001 saya seorang staff administrasi di APM Equestrian Center, salah satu tugas saya yaitu membalas DM Instagram pada akun Instagram APM Equestrian Center, pada hari Selasa 14 Januari 2025 sekitar pukul 10.00 saya membuka link yang dikirimkan pada DM oleh akun yang menyamar sebagai meta pay support yang menginfokan mengenai lencana biru pada Instagram APM Equestrian Center, setelah saya mengklik link dan mengikuti panduan dari link tersebut tanpa saya sadari akun Instagram APM Equestrian yang saya handle telah diretas oleh oknum yang tidak bertanggung jawab, mereka mengganti nomer hp/wa admin APM yang awalnya yaitu 081296028883 menjadi 082144385317 untuk berkomunikasi dengan calon korban dan mereka juga mengganti password, email dan 2fa pada akun APM Equestrian Center, mereka menggunakan akun Instagram APM Equestrian Center untuk menipu followers Akun IG APM Equestrian Center dengan membuat promo-promo yang tidak ada pada program yang ada di APM Equestrian Center, seperti menjual Emas dan HP Iphone dengan harga murah. Telah banyak korban penipuan oleh hacker tersebut menggunakan Akun Instagram APM Equestrian Center. Kepada Bapak Polisi Patroli Siber saya mohon untuk dapat membantu masalah yang kami alami dan supaya tidak banyak korban yang bertambah dari penipuan tersebut, kami sudah berusaha memulihkan akun Instagram APM Equestrian Center namun hingga saat ini belum berhasil. Mohon bantuannya dan terima kasih.Hormat saya,SugionoPIC APM Equestrian Center |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd9c9345-cab4-4838-ab17-6f30d84b9269/Sugiono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0f158de-d084-4e0c-abab-de63a13fab8d/6617777__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d03935c8-a54e-4605-8981-1c40c2bebb95/Pengaduan_ke_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4291343 |
17-01-2025 |
SRIWIDURI HESTI SIWINING RATRI |
'3578025510720001 |
'628125043043 |
ibuarifhesti1972@gmail.com |
P |
Jl. Jemursari Selatan VIII/A-9 Aspol RT.001 RW.008 Kel. Jemur Wonosari Kec. Wonocolo Provinsi. Jawa Timur. |
15-12-2022 |
SURABAYA, JAWA TIMUR |
Penipuan Robot Trading Forex Net 89 |
Paguyuban: anggota GEMPURNET89 / PODOGEMPUR NET89Nama: SRIWIDURI HESTI SIWINING RATRINIK: 3578025510720001No. HP : 085707548914Email: ibuarifhesti1972@gmail.comDomisili: Jl. Jemursari Selatan VIII/A-9 Aspol RT.001 RW.008 Kel. Jemur Wonosari Kec. Wonocolo Provinsi. Jawa Timur.Pesan Laporan :Saya ikut bergabung diajak oleh istri adik saya, dimana saat itu saya juga lagi kena PHK karna pabrik sy bekerja tutup.sy berharap dg bergabung sy memang dapat jalan buat kelansungan ekonomi saya, namun semua hanya menambah beban hidup saya. Tabungan yg tdk seberapa sy miliki habis tdk tau kapan bisa kembali.Saya anggota Gempurnet89/Podogempur Net89 terkait kasus robot trading Net89 dengan LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri tanggal 15 Desember 2022,* Dugaan Kasus Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang "Robot Trading Forex NET 89 (oleh PT SMI yg dipimpin Andreas Andriyanto dan Sammy Law) beserta para Kroni-Kroni nya sebanyak 21 org pada LP ke Bareskrim tsb diatas ;* Status telah hampir 2 tahun proses nya di Penyidik Bareskrim Polri ;* Pimpinan "Robot Trading Forex Net 89, telah hampir 3 Tahun belum ditangkap oleh Polri* Para Kroni-Kroni nya 21 org penanganan nya juga "Lamban"* Estimasi dana digelapkan dll sekitar 15 Triliyun utk sekitar 200k -250k member Net 89 dari seluruh IndonesiaUntuk itu mohon tindakan tegas Bpk Wakil Presiden untuk secara langsung kepada Bpk KAPOLRI untukkasus ini segera P21 dan ditindaklanjuti ke Kejaksaan Agung, kami sudah memberikan bukti-bukti yang kuat.Serta diharapkan para Aparat Penegak Hukum (APH) bekerja dengan profesional dengan HATI NURANI nyasebagaimana mestinya. Korban kasus ini sangat banyak dan penderitaan terus berlangsung hingga saat ini, korban berasal dari kalangan menengah ke bawah yg tersebar dari Sabang hingga Merauke.Terima Kasih atas kepedulian Bapak Wakil Presiden Gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2147fa53-5fad-4203-9492-57d1f023f245/KTP_SriWiduri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ee35408-59cd-46f2-bb2b-89c4b23b996d/KK_WIDURI.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eec73bfd-10c5-4b26-87d5-3eaeab86a442/SK._WIDURI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13dd4d8d-397c-4116-bffb-bd7397fa8d68/SK._WIDURI.pdf |
whatsapp |
| 6000564 |
17-01-2025 |
Vera Ardhiyanti Seroja |
'3321024703980002 |
'6282223663939 |
Saveraseroja@gmail.com |
P |
Bilo Kauman Rt. 01 Rw. 09 Kec. Karangawen Kab. Demak, Jawa Tengah |
16-01-2025 |
Kota Demak, Jawa Tengah |
Dugaan pengaduan mengenai investasi, uang saya di platform tersebut tidak bisa ditarik |
Saya mengikuti perdagangan emas pada sebuah situs yang disarankan seseorang Bernama Jihan Almirah dan Rudy Hariyanto yaitu http://app.ex6789.com. Kemudian mengajukan kredit yang sudah komunikasi dengan Jihan Almirah dengan penjelasan bahwa pelunasan dapat dilakukan di platform tersebut. Ternyata setelah saya coba lakukan pelunasan, pembayaran kredit dilakukan dengan transfer mandiri diluar platform. Dan uang saya yang mengendap di platform tersebut tidak bisa diambil sebelum kredit tersebut dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55dd15d6-ebc9-4b41-8f80-0613626789d4/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a93f44-d4c9-440e-818c-3cfdea2b758d/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21dbff05-2a3e-4db8-bbe9-9e0d697f82c2/5.pdf |
|
whatsapp |
| 2915040 |
17-01-2025 |
Dita Elayuswanti |
'3503067006000001 |
'6281232897739 |
ditaelayus@gmail.com |
P |
RT 11 RW 03 Nglongah, Sumberingin, Karangan, Trenggalek - Jawa Timur 66361 |
14-01-2025 |
Kabupaten Trenggalek, Jawa Timur |
penipuan penggunaan data pribadi untuk pinjol berkedok aktifkan salah satu fitur di apk shopee |
1. Saya melakukan complain terhadap SPX Trenggalek bahwa paket saya yang merupakan sample gratis dari seller untuk dipromosikan belum kunjung sampai melebihi estimasi waktu. Yang mana dibalas bahwa akan dihubungi langsung oleh admin pusat. Saya mengetahui nomor tersebut dari aplikasi Instagram.2. Setelah dihubungi admin pusat melalui telepon, mulai diproses kendala saya dengan untuk mencoba aktifkan fitur PICK UP yang ada di shopee (terlampir) karena fitur tesebut di aplikasi saya belum ada, saya disuruh aktifkan semua fitur keuangan shopee. Karena saya belum mengaktivasi SPINJAM maka saya disuruh aktivasi dan melakukan pinjaman sebesar Rp. 4.500.000, namun dari pelaku berkata bahwa pinjaman tersebut hanya tanda bukti bahwa sudah melakukan aktivasi setelahnya akan langsung dikembalikan ke Spinjam tanpa kena biaya apapun. Setelah melakukan pinjaman yang dicairkan ke akun saya, saya diberi kode VIRTUAL ACCOUNT via Sea Bank untuk alih-alih mengembalikan uang yang saya pinjam ke tempat semula SPinjam (terlampir bukti transaksi), setelah dana tersebut masuk maka akun SPinjam akan ditutup / non aktifkan kata pelaku.3. Karena fitur PICK UP belum muncul dan Spinjam saya masih tertulis belum lunas maka saya disuruh mengulangi hal seperti point 2 menggunakan aplikasi ADA KAMI sebesar Rp. 11.000.000 dengan alur yang sama menggunakan Bank BCA (bukti transaksi terlampir) agar semua selesai dan paket saya akan segera dikirim ke rumah.4. Karena saya merasa sudah janggal saya hentikan sebelum saya disuruh lagi untuk aktivasi pinjol di KREDIT PINTAR dengan alasan ke pelaku bahwa saya ada kepentingan.-> harapan saya semoga semangat hidup saya kembali lagi, krn saya tidak pernah dan tidak akan berhutang ke instansi apapun saat ini maka untuk hutang yang bukan karena keinginan saya tersebut bisa dihapuskan karena membuat diri saya merasa lelah lahir dan batin serta mulai tidak semangat untuk hidup |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Saat ini bukti pendukung yang dilampirkan belum rinci, seperti kelengkapan data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor Rekening Pelaku - nomor akun shopee dan nomor telepon pelaku. 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti pinjaman 5. Bukti transfer 6. Rekap transaksi pinjaman. Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0968550d-fd7f-4604-9c15-8e52e2d406c4/identitas_dan_bukti_kronologi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de889ce9-6a15-423c-8fea-2f8044e1eede/identitas_dan_bukti_kronologi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fb918f6-1931-493d-98db-87d4199b39ca/identitas_dan_bukti_kronologi.pdf |
|
whatsapp |
| 4143246 |
17-01-2025 |
Gatot kurniawan |
'3374020212820006 |
'6285290793079 |
gatotkurniawan17@gmail.com |
L |
Jl. Banowati raya no. 44 kota semarang |
25-07-2015 |
Kota surabaya, jawa timur |
Tagihan yang belum terbayarkan ke kami oleh PT. RESKA MULTI USAHAanak perusahaan dari kereta api indonesia |
Kami mengerjakan pesanan gerobak dr RESKA tp smpe saat ini blm terbayarkan padahal sdh ada surat piutang dr pihak reska. Tp saya di lempar kesana kemari.Harapan saya agar segera terbayarkan tagihan saya tersebut yg bernilai Rp. 54.800.000Lima puluh empat juta delapan ratus ribu rupiah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Reska Multi Usaha melalui surat nomor B-59/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 27 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00238ada-64c9-408e-b781-19c76d579ce4/3986904241581164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cef62d0-03de-486c-8917-08b2103cdc18/9035401546497296.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33c7170f-2b98-49af-9d2f-0789c3d97d69/surat_pengaduan_ke_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 7878594 |
17-01-2025 |
Helsiana Sari |
'7312016711950004 |
'6282192335784 |
helsianasari95@gmail.com |
P |
Walimpong Desa Barae Kec.Marioriwawo Kab.Soppeng Prov.Sulsel |
17-01-2025 |
Soppeng, Sulawesi Selatan |
Terkait pinjaman online yang sedang ku alami sekarang ini |
Terjadi pengancaman dan penyebaran data pribadi pada pinjaman online, harapan agar dapat dibantu dan diberi solusi untuk mengatasi pinjaman onlinile ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92e11f88-7fc6-4a99-97bf-da5d989a52ca/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67229f1c-cbfa-4c4b-9111-289507c79590/9233660700024967.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42d92250-1f28-4347-b961-b5999b4b4890/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9394785 |
17-01-2025 |
Edy Tjondro Kusumo |
'3311091210550001 |
'6285257116798 |
ivanwijaya973@gmail.com |
L |
Wisata Bukit Mas C8/27, Lidah Wetan, Lakarsantri, Kota Surabaya 60213 |
16-12-2024 |
Online |
Sindikat Tindak Pidana Penipuan dan Pencucian Uang |
Pada bulan Juli 2024 mengenal individu yang mengatasnamakan Prof. BS (Prof. Bagus Santoso merupakan nama palsu) secara online melalui iklan di YouTube dan Facebook dan Prof. BS memberikan arahan dan insights tentang dunia saham.Setelah mendapatkan insights yang banyak tentang dunia saham, pada sekitar bulan Oktober 2024, Prof. BS mengarahkan untuk berpindah dari saham ke crypto. Prof. BS mengarahkan untuk menggunakan exchange crypto SYIPC (exchange crypto bodong) yang tidak terdaftar di Bappebti, tepat pada 29 Oktober 2024, melakukan transfer pertama kali untuk top up dana di SYIPC dan transfer terus berulang kali dilakukan sampai dengan 16x transaksi ke rekening yang berbeda-beda, tepat pada Desember 2024, penarikan dana dibatasi dan dilarang oleh SYIPC, sampai dengan laporan ini dibuat, Prof. BS dan SYIPC masih terus berlangsung untuk menipu orang lain.Total kerugian mencapai Rp411jt.Pihak terlapor: Prof. Bagus Santoso yang merupakan nama samaran dan anggota-anggota lainnya yang terlampir pada pdf sebelumnya.Harapan pelapor: tindak pidana penipuan dan pencucian uang *dapat terungkap dan dana kembali secara penuh atau sebagian*Detail rekening terlapor:1. Fadhilah Irfa Daulay (0059149482) - Bank Sinarmas2. Syaiful Anwar Tarigan (0058847895) - Bank Sinarmas3. PT Sam Jaya Mitra (1090022795942) - Bank Mandiri4. PT Apalosa Utama Mandiri (0441782933) Bank BCA5. PT Karya Relasi Jaya (0441773616) - Bank BCA6. PT Linkworld Solution Indonesia (5910201052) - Bank BCA7. PT Ashahi Investment Development (5285317999) - Bank BCA8. PT Rina Cempaka Djaya (8960661533) - Bank BCA9. PT Labila Karya Mandiri (0441782232) - Bank BCA10. PT Frasa Berbicara Basalim (8692644211) - Bank BCA11. PT Kingdom Jaya Sentosa (00263007239) - Bank BTPN12. PT Gamuda Profit Global (036701002805305) - Bank BRI13. Rifki Azhari (0059148998) - Bank Sinarmas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9449bbcb-dd09-4492-95e0-26463b58d6be/KTP_Edy_Tjondro_Kusumo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2acc2798-3452-4d22-9992-ba12467bd4bc/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66d4ecc2-7e65-4697-8488-e0d8b1a647f1/final_Surat_Kronologis_Edy_Tjondro_Kusumo.pdf |
|
whatsapp |
| 7786289 |
17-01-2025 |
Eka sandi Yaswara |
'3210011405930061 |
'6281807003097 |
eksandy44@gmail.com |
L |
Kemanggisan Pulo Jakarta barat rt09rw17 |
14-01-2025 |
Kemanggisan Pulo Jakarta barat rt09rw17 |
Saya di tipu habis 40jt |
Pertamanya ada yang nelpon,terus di masukin grup,di dalam grup di kasih tugas da mendapatkan uang,setelah itu di suruh transfer untuk mendapatkan uang yang lebih banyak,dan ternyata uang nya tidak bisa di tarik lagi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca61423a-b925-4792-8b71-0d84705e0f73/1578355006888054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0fbfae8-0cc2-425c-9a90-742b32a5a4cf/1887284065010865.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5d42eb6-e2e7-406c-abd2-96a957166dd5/dokumen053.pdf |
|
whatsapp |
| 7721856 |
17-01-2025 |
Utaria Gemirang |
'3272054605830001 |
'62811222329 |
utariage27@gmail.com |
P |
Jln Kolenang no 11 Bandung |
05-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Tagihan Shopee paylater |
Singkat cerita, saya dan suami sdh 2 thn mengalami kesulitan ekonomi dan sudah tidak ada pemasukan uang. Jadi kebutuhan kami sehari2 menggunakan Shopee paylater. saat ini kami blm bisa membayar tagihan paylater. Mohon Bantuannya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/290b6a16-82fd-49d2-a298-99bd6e540170/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15989c54-a6c8-4c21-8baf-8ab65e4bb06f/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f98e5894-5ede-4d2e-93e2-bf8e8753011d/Tagihan_Bulan_Jan-nov_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 0488670 |
17-01-2025 |
I Nyoman Subawa |
'5318012306720001 |
'6281339609592 |
nyomansubawa4@gmail.com |
L |
Jln. Belakang Pasar Radamata. Desa Radamata, Kec. Kota Tambolaka, Kab. Sumba Barat DayaProvinsi Nusa Tenggara TimurKode Pos 87255 |
06-12-2018 |
berapa kali minta lokasi Bpk Admin Mas Wapres |
Klaim habis kontrak Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putra 1912 belum dibayar |
Kronologi Kejadian :Saya dan istri adalah nasabah AJB BP-1912 sejak tahun 2003 dan mempunyai 5 Polis atas nama saya dan istri, 2 Polis yang sudah habis masa kontrak sudah dibayarkan, sedangkan 1 polis yang sudah habis masa kontrak tahun 2022 dan 2 polis yang diajukan penjualan karena masalah dalam AJB-BP 1912, sampai sekarang belum ada pembayaran dari Pihak AJB BP-1912. Untuk diketahui bahwa klaim polis ini direncanakan untuk membiayai kuliah 2 anak saya, sedangkan saat ini anak saya sudah dan sementara kuliah tapi klaim asuransi belum juga di bayarkan oleh pihak asuransi. Saya sudah datang ke kantor AJB-BP 1912 baik yang di kabupaten Sumba Timur maupun Provinsi NTT untuk menanyakan pembayaran klaim, namun jawaban nya hanya disuruh menunggu sampai saat ini sudah kurang lebih 4 tahun. Kami tidak tahu kemana lagi harus mengadu selain hanya kepada Bpk Wapres. Untuk itu kami sangat berharap bantuan Bpk. Wapres sehingga klaim kami bisa dibayarkan. Ijin juga melaporkan bahwa bukan hanya saya dan istri yang jadi korban AJB-BP 1912 , diluar sana ada puluhan ribu korban dengan nilai Polis mungkin ratusan milyaran/triliunan yang belum dibayarkan, *Pihak Terlapor* : *Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putra 1912 ( AJB-BP 1912 )**Harapan* : *Klaim atas 3 polis bisa dibayar untuk membiayai kuliah anak, dan juga klaim puluhan ribu nasabah AJB BP 1912 yang lain bisa dibayar, serta proses hukum terhadap AJB BP 1912.* 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0f5a43a-a787-4295-8396-2da8bc4e360c/1338937007136330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/360e519c-2486-4cb7-ac4a-99bf251269f4/2257393187976844.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c38cfbd-b2f0-4a55-8f3d-8033c7d2ef7a/Pengaduan_ke__Pak_Wapres_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 6574216 |
17-01-2025 |
Raudatul Jannah |
'6271035502950004 |
'628971305008 |
raudatul38@gmail.com |
P |
Manjuhan III Gg Putra Jaya no. 08 |
17-01-2024 |
Ambon, Maluku |
KEBIJAKAN PENGAJIHAN GURU SERTIFIKASI HONORER MELALUI DANA BOS TAHUN ANGGARAN 2025 |
Selamat siang bapak Wapres, izin perkenalkan diri nama saya Raudatul Jannah, guru Honorer sertifikasi yang telah berpindah pengabdian di Indonesia Bagian Timur tepatnya di Ambon.Saya mengajar di SMA swasta Angkasa Pattimura yang mana mayoritas siswanya ekonomi menengah kebawah.Bapak Wapres yang terhormat, hari ini saya mendengar informasi langsung dari Kepala sekolah saya bahwa kebijakan baru “GURU HONORER SERTIFIKASI TIDAK DI GAJIH DARI DANA BOS MULAI TAHUN 2025 di KOTA AMBON”Bapak ini berita duka bagi saya dan teman-teman guru honorer. Sertifikasi adalah *Tunjangan kinerja* bukan gajih. Mengapa Kami guru honorer tidak lagi di gajih melainkan harus menunggu tunjangan kinerja itu cair yang tidak tau bulan kapan dicairkan. Lalu kami hidup bagaimana bapak kalau tidak di gajih?🙏Gajih kami selama ini dari BOS sangat membantu akomodasi kami. Walaupun gajihnya perjam 12.000 ribu, yang jika dihitung 1 minggu 24 jam mengajar hanya 288.000 jika ditotal 1 bulan 1.152.000 sangat membantu dalam kehidupan kami khususnya saya di sekolah bapak🙏 Bapak Wapres Yang terhormat, tolong dikoreksi kembali *Kebijakan Pengajihan Guru Honorer Sertifikasi dari dana BOS ini* Tolong bijaksanai kami guru honorer sertifikasi ini untuk tetap mendapatkan hak nya dan di GAJIH DARI DANA BOS 🙏Terimksh bapak wapres🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb1bd5ad-b085-42a2-8cc2-58ffa45c3feb/586358290985339.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe32041e-2fd7-4900-a006-a256e5271afe/1156287992759402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2c75274-fb34-4113-bb3e-db3329e33347/CamScanner_01-17-2025_15.20.pdf |
|
whatsapp |
| 0697755 |
20-01-2025 |
Rini kurnia |
'3217024208820015 |
'6287808884465 |
rinikurnia82@gmail.com |
P |
Komplek pasir kemiri blok A16 cigugur girang bandung barat 40559 |
18-01-2025 |
Bandung barat |
Saya ada pinjaman online,saat ini saya sudah tidak bisa membayar karena bunga yang sangat besar,ketakutan saya tiapnhari saya di teror dengan kt2 kasar.saya sudah lapor ojo tp tidak ada respon |
Teror dan ancaman dari pihak pinjaman onlineTerlapor : aplikasi UKU,Kredenesia,pinjam yuk,pinjam duit,lumbung dana,Saya ada niat untuk membayar tagihqn pinjol ini tapi dengan meminta keringaan pembayaran atau dicicil tagihan pokoknya saja tapi dari pihak aplikasi tidak ada toleransi dan malah meneror via wa tlp dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff3c6bb9-c534-497e-afec-d58f48e90c29/iyan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff900407-b663-4864-b978-d1e6a231a54b/IYAN_RAHADIAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fc842b3-f91d-40f6-b6f2-7a74a609795c/Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 8842585 |
20-01-2025 |
Rusma handayani |
'6311064807910001 |
'6282251195036 |
rusmahandayani2021@gmail.com |
P |
Desa Lamida bawah RT 01 kec. Paringin Kab. Balangan Prov. Kalsel |
15-01-2025 |
Online katanya asalnya dari jakarta barat |
Penipuan online di Snack video |
Memsan dimeja lipat dan kasur di Snack video itu ada klo mau order ada no admin tertera habis itu pesan lalu minta transfer uang dengan alasan alasan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08e1813e-deaa-4dfd-a69e-e2ba39ce3bce/800968062213789.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a44c58eb-d68c-4300-b14a-e3d848e5cb5b/1609819289664942.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4f5dc1a-8f60-41ae-8581-b2236f190881/CamScanner_19-01-2025_22.20.pdf |
|
whatsapp |
| 4985294 |
20-01-2025 |
Nur Muchayat Syukur |
'3506182311980001 |
'6281515782560 |
nurmuchayat@gmail.com |
L |
Dsn. Ngrangkok RT 004 RW 001 Kec. Klampisan Kab. Kediri |
23-03-2023 |
Dsn. Suwaru Ds. Damarwulan RT 20 RW 05 Kec. Kepung Kab. Kediri |
Permohonan Bantuan Kemanusiaan / Dana Hibah / Bansos |
Berawal sebelum saya sebelum menikah/perkawinan atau setelah saya lamaran ayah kandung saya meninggal dunia dan meninggalkan hutang sebesar Rp. 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah) Di KSP. Pucang Kandangan.File Link kematian :https://drive.google.com/file/d/1DB1hERp1CyetP4FnzEf-uWEBM5_WBbzV/view?usp=drivesdk Selanjutnya berhubungan saya akan segera menikah pada tanggal 10 Oktober 2023 (sesuai tanggal perkawinan di Kartu Keluarga) sebagai anak pertama dan terakhir saya membulatkan tekat untuk pinjam uang BRI brumbung-kepung-kediri sebesar Rp. 20.000.000,- (Dua Puluh Juta Rupiah) untuk :1.Rp. 10.000.000 = menutup tanggungan Alm. Bapak saya2.Rp. 10.000.000 = untuk biaya pernikahan saya sendiriDengan biaya bayar angsuran setiap bulan Rp. 1.050.000/bulan selama 24 BulanAlhamdulillah saya berhasil mengangsurnya secara normal tanpa halangan apapun dan Alhamdulilah sudah terbayar 20 angsuran. Dengan File Link biaya 21 angsuran / bulan sebagai berikut :https://drive.google.com/drive/folders/15YxgvlDwiKCDUhDwHp763iJoKmgFRNVADisisi lain, selama bekerja di FC Latansa – Pucang sebagai Admin saya juga punya tanggugan kendaraan sepeda motor beat deluxe dengan biaya bayar angsuran setiap bulan Rp. 760.000/bulan selama 36 bulanAlhamdulillah saya berhasil mengangsurnya secara normal tanpa halangan apapun dan Alhamdulilah sudah terbayar 15 angsuran. Dengan File Link biaya 15 angsuran / bulan sebagai berikut :https://drive.google.com/drive/folders/16ljC2hOITdwqmYo-u28v2k68twrPivjZSedangankan gaji / pendapatan saya setiap bulan tergantung persentase toko setiap bulan tergantung ramainya toko. Berkisar Rp. 1.700.000,- sampai Rp. 2.300.000 ,-PENDAPATAN :Rp 2.300.000 PENGELUARAN:Rp 1.050.000 Rp 760.000 + =Rp 1.810.000 PENDAPATAN -PENGELUARAN =Rp 490.000 Alhamdulillah dengan sisa gaji/pendapatan kerja sebagai karyawan masih cukup untuk kebutuhan pangan sehari-hari . Selanjutnya yang menjadi permasalahan ekonomi adalah berhubung saya hidup didesa indentik dengan acara selamatan-selamatan terutama selamatan bagi orang yang baru meninggal atau selamatan orang yang baru melahirkan. Alhamdullillah sekarang saya dikaruniai oleh ALLAH yaitu seorang anak perempuan pada tanggal 02 Juli 2024, File Link Kelahiran anak: https://drive.google.com/file/d/13NIj4ejPLoTbgPGSKp6Q-dPkKi7OFFU1/view?usp=drivesdkdan mulai dari sinilah saya harus memikirkan dana untuk biaya selamatan anak dari brokohan, tingkepan 7 harian, selapanan, pitonan, dan setahunan bayi, disisi lain saya juga memikirkan selamatan kematian ayah kandung saya dari 7 harian, 40 harian , 100 harian, pendak 1/setahunan, pendak 2/2 tahunan, hingga 1000 harian mengenang meninggalnya ayah kandung tercinta.Selanjutnya dari sinilah dibalik banyaknya biaya bayar angsuran/hutang dan keterbatasan pendapatan /penghasilan gaji sebagai karyawan bermaksud mengajukan permohonan bantuan hibah/bansos dalam bentuk uang tunai sebesar Rp. 7.000.000 (Tujuh Juta Ribu Rupiah). Saya rasa sudah cukup membantu untuk BIAYA DANA SELAMATAN – SELAMATAN DI TAHUN 2025.NOMOR REKENING BRI: 626301019853533NAMA : NUR MUCHAYAT SYUKUR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Untuk pendaftaran bantuan sosial, mohon menghubungi RT/RW dan Kantor Kelurahan setempat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23982366-a057-4ef9-856f-bd4cc7665363/ktp_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5385bbe6-695e-4822-af9e-f709e9de28c9/KK_NUR_MUCHAYAT_SYUKUR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92321d5-be0f-4ba2-8c87-9e8f2d3441df/LAPOR_PAK__NUR_MUCHAYAT_SYUKUR.pdf |
|
whatsapp |
| 0341043 |
20-01-2025 |
Andy Setiawan |
'3312082912880001 |
'6288975202021 |
andysetiawan465@gmail.com |
L |
Nolodutan RT. 03/22 Makamhaji, Kartasura, Sukoharjo, Jawa Tengah |
19-01-2025 |
Sukoharjo, Jawa Tengah |
Penipuan transaksi online |
Currently contacts message is not supported |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan data pendukung, kami tidak dapat memproses karena tidak adanya aduan secara kronologis. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor rekening Pelaku - Nomor telepon Pelaku - identitas Pelaku yang diketahui - website/ url yang digunakan Pelaku 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (contohnya seperti bukti transfer yang sesuai dengan kronologis). Data dukung disampaikan whatssapp: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43f752d5-ec16-43d9-83e3-c60bfb4e96fd/929971925997782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc92e861-2889-4e56-8eaa-603484867e9e/801384978832536.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4f32653-6824-4d03-b93e-6b3f8203d381/Dokumen_kenzo_20250120_070527_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2298636 |
20-01-2025 |
Muslim Panjaitan |
'1274060106790001 |
'6281536823166 |
Jcproject1707@gmail.com |
L |
Jln. Coklat LK.IV |
10-10-2024 |
Kabupaten Asahan, Kota Tanjungbalai, Sumatera Utara |
Permohonan Penangan Banjir -+ 5 Bulan Tak Kunjung Usai |
Saya Kirim Via PDF |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Balai Wilayah Sungai Sumatera II melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025 tanggal 21 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d838cc8-0eba-468f-b564-b5ecf6a6400b/846dca4d-53e1-4667-b00a-546f46160ab8.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0e710bf-d9d9-41b2-93b4-5da5cd12d79a/Lapor_Mass_Wapress.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d1e38b3-e23a-424c-bb7e-d5e0e5ca1ab8/Lapor_Mass_Wapress.pdf |
|
whatsapp |
| 7231766 |
20-01-2025 |
Satria Nararya |
'3674030610980002 |
'62895361731408 |
Satrianararya98@gmail.com |
L |
Kp Pedurenan Kelurahan Pabuaran Mekar Kecamatan Cibinong Kabupaten Bogor Jawa Barat RT04 RW06 |
20-01-2025 |
Cibinong, Jawa Barat |
Motor Knalpot Racing Kebar Keber Di Jalanan Kecil |
Tangkap Motor Knalpot Racing Kebar Keber Di Jalanan Kecil Di Penjara & Denda Kantor Polisi |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih kepada Sdr Satria Nararya terkait pengaduan Tangkap Motor Knalpot Racing Kebar Keber Di Jalanan Kecil Di Penjara & Denda Kantor Polisi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/368dff83-c91c-4122-a333-c44ee5d54c67/1755058408726041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e922375-135c-4131-985c-661fcad8f270/1339964324111706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af498339-a272-4574-a8e5-38ef7a4d1c4c/Contoh_Motor_Knalpot_Racing_Kebar_Keber.pdf |
|
whatsapp |
| 0760518 |
20-01-2025 |
Henny Pancarini |
'3313137105810003 |
'6287735447310 |
henypanc31@gmail.com |
P |
Plosokerep Rt 001 Re 001, jeruksawit, gondangrejo, karanganyar, Jawa tengah |
07-08-2019 |
Karanganyar, Jawa Tengah |
Saya sakit multiple scleorosis, yang belum bisa bekerja. Saya masih membayar kredit rumah, saya meminta bantuannya pak wapres. 🙏 |
Saya mau matur, saya warga karanganyar solo utara. Saya sudah 5 tahunan ini sakit auto imun saraf (multiple scleorosis) & belum bisa bekerja lagi. Untuk rumah saya ambil KPR di BTN selama 20 tahun, baru berjalan 8 tahun. Saya belum mendapat bantuan apa² dari pemerintah. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b28a06f-2e4f-408e-9168-767ce9dfd980/2031828140626016.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/599d1e37-cbc8-4292-9292-9195c2cf0aa4/1469083624049449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/652926d7-b9d2-4f90-81b2-4b6c8679429e/Surat_Pengaduan_Bantuan_Sosial.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c8037f5-4eda-44ff-98b1-ddff636b38aa/Surat_Pengaduan_Bantuan_Sosial.pdf |
whatsapp |
| 2004092 |
20-01-2025 |
Sartini |
'3214016908860001 |
'6287822686958 |
Roroayusartini@gmail.com |
P |
Perum bamala indah blok i no 4 purwakarta jawa barat. |
05-01-2025 |
Purwakarta, Jawa Barat |
Depresi akibat teror pinjol |
Saya seorang ibu 3 org anak. Awalnya pinjol hanya satu, sekarang menjadi banyak karna gali lubang tutup lubang.. Uang pinjol hampir tidak pernah dipakai, hanya dipakai untuk bayar pinjol lain begitu seterusnya. Sekarang saya sudah tidak mampu melunasi pinjol... Sudah sampai juat aset, kendaraan, rumah tergadai, keluarga jadi tidak harmonis, kepala rasanya mau pecah tiap hari ada terror yg masuk.... Sudah di tahap pasrah, rasanya mau bunuh diri biar semuanya selesai.. Hutang yang tidak begitu banyak tapi rasanya mau mati saja.... Bagaimana bisa itu yg korupsi 300 T masih bisa tersenyum. Tolong bantu saya dan teman² diluar sana pak. Kita minjol bukan untuk gaya hidup. Apakah harus ada korban bunuh diri lagi agar menjadi perhatian pemerintah?? 😭 kendaraan, rumah, harga diri udah habis habisan, bukan sengaja tidak mau bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0f43a96-dbca-4ec0-9ca8-95818cdd6c4e/1149937110026721.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e175ee65-08a9-423f-9dfe-1220f23f64f3/1344039480375523.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6701110-b78a-45c7-8c76-35c027431319/CamScanner_20-01-2025_09.29.pdf |
|
whatsapp |
| 3843678 |
20-01-2025 |
Muhammad Rifqi fuadi |
'1803142409930001 |
'6285783032903 |
rifqifuadi70@gmail.com |
L |
Dusun 2 bangunrejo, desa bangunrejo, kecamatan bangunrejo, kabupaten Lampung Tengah, provinsi lampung |
20-01-2025 |
Lampung Tengah, Lampung |
Pengaduan Kondisi Jalan Rusak Berat di Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi Lampung |
**Kepada Yth.** Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia di Tempat**Perihal:** Pengaduan Kondisi Jalan Rusak Berat di Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi LampungDengan hormat, Saya, Muhammad Rifqi Fuadi, warga Desa Sidorejo, Kecamatan Bangunrejo, Kabupaten Lampung Tengah, Provinsi Lampung, ingin mengadukan kondisi jalan yang semakin parah di daerah kami, khususnya jalan yang menjadi akses utama menuju SMA Negeri 1 Bangunrejo. Jalan tersebut sudah rusak berat dan sangat mengkhawatirkan, baik bagi para pelajar yang setiap hari melintasi jalan ini untuk bersekolah, maupun bagi masyarakat sekitar yang mengandalkan jalan tersebut untuk aktivitas sehari-hari.Kerusakan jalan semakin parah akibat tingginya intensitas kendaraan besar, seperti truk-truk pengangkut sawit dan batu dari perusahaan PT yang beroperasi di sekitar wilayah kami. Hal ini menyebabkan jalan menjadi berlubang, bergelombang, dan sangat sulit untuk dilalui, bahkan membahayakan pengendara, khususnya anak-anak SMA yang setiap harinya menggunakan jalan ini.Saya berharap agar Bapak Wakil Presiden dapat memberikan perhatian yang serius terhadap kondisi ini dan mendorong pemerintah daerah atau instansi terkait untuk segera melakukan perbaikan dan rehabilitasi jalan tersebut. Kami sangat membutuhkan akses jalan yang layak dan aman, agar anak-anak kami dapat bersekolah dengan aman, dan masyarakat dapat melaksanakan kegiatan sehari-hari tanpa hambatan.Demikian pengaduan ini kami sampaikan dengan harapan besar akan perhatian dan tindak lanjut yang cepat. Terima kasih atas perhatian Bapak Wakil Presiden.Hormat kami, [Muhammad Rifqi Fuadi] [Kecamatan bangun rejo kabupaten Lampung tengah] [081358187404] |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d5aac58-046d-4f06-aed1-083787facf92/KTP_rifqi_untuk_UP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66980f98-5944-47fd-84f5-743e615d9455/kk_saya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a2fcbe5-29be-4407-bc79-e3420361bcfb/jalan_rusak_parah_di_kabupaten_Lampung_Tengah_kecamatan_bangu_rejo_dan_sekitarnya.pdf |
|
whatsapp |
| 5054319 |
20-01-2025 |
Caesar Daffa Parahitha |
'3510055202020011 |
'6282145253553 |
cdaffaparahitha@gmail.com |
P |
Dsn. Palurejo Rt. 004 Rw. 001 Ds. Sumbersewu Kec. Muncar Kab. Banyuwangi |
14-01-2025 |
Kabupaten Jember, Jawa Timur |
LAPOR ADANYA SINDIKAT PENIPUAN ONLINE |
Bapak Wapres yang terhormat, saya ijin lapor pak terkait penipuan online dengan motif awal joki atau jasa pengerjaan tugas, pelakunya dengan akun sosmed instagram @jokiskripsi.official dan dg nomor wa 081222984710. Pelaku menggunakan banyak no. rekening dan dari berbagai bank. Modusnya adalah meminta uang deposit yg akan langsung direfund untuk membuka kode free akses tugasnya, tp tidak direfund dan malah minta uang lagi.Sudah banyak sekali korbannya pak dari mulai beberapa tahun lalu, dan sebagian besar korbannya adalah mahasiswa dg nominal jutaan, salah satunya saya sendiri dengan kerugian saya 8,5 juta, dimana uang tersebut sangat besar untuk saya. Kami sudah laporkan ke pihak kepolisian namun tidak ada tindakan lebih lanjut. *Dan hingga saat ini pelaku masih aktif menjalankan modus penipuannya.*Mohon pak, dimohon dg sangat untuk bisa melacak pelakunya dan menangkapnya, sehingga kejahatan tersebut bisa dihentikan🙏🏻Sekian dari saya, semoga ini bisa tersampaikan ke Pak Wapres, terimakasih atas kesempatannya🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara sedang dalam proses untuk diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8950cb95-fb68-4761-86c5-e347d6420f68/1126328198955294.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaeba382-f8f5-4768-bff7-dc3784bb2d70/9003347003035372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c75d246-7f45-4e37-8759-db342df543af/DOKUMEN_PENGADUAN_CAESAR_DAFFAPARAHITHA.pdf |
|
whatsapp |
| 1025318 |
20-01-2025 |
Putri Permatasari |
'3201135306030011 |
'62895403038229 |
pputripermatasari13@gmail.com |
P |
kp.kelap gg.musholah rt02/05 rawapanjang,kec bojong gede |
20-01-2025 |
kab bogor,jawa barat |
permohonan permudah paket c |
selamat siang mas gibran bapak wakil president yg terhormat sebelumnya perkenalkan nama saya putri permatasari tinggal dicitayam bojong gede agak sedikit ragu dan malu sebenernya buat mengadu hal seperti ini tapi saya ingin diberi kemudahan mau dalam biaya atau pengurusan berkasnya krna ijazah smp saya msh tertahan disklh karna tunggakan biya spp dan untuk mengambil paket c setara dengan sma/smk saya lulusan smp sebnrnya saya prnh bersekolah smk jurusan accounting hanya sampai kelas 10 semester1 tetapi terputus karena kendala biaya waktu itu ayah saya sakit komplikasi dirawat 2thn dirmh sakit rsud pasar minggu dan hrs pp setip seminggu 2x ke rsud khusus jantung dibogor dan ibu saya jg sakit tetapi ttp menjaga ayah saya tapi 2023 lalu ibu saya sdh berpulang kehadapan allah saya hanya ingin melanjutkan sekolah saya untuk mempermudah saya dalam mencari pekerjaan krena untuk mencari bekerjaan skrng sangat minimal sekali sma sangat sulit untuk smp mohon bantuannya maseh saya berterimakasih dan jika memang rezeki saya mungkin akn dipermudah sehat” mas gib dan pak wowo🙏🏻❤️ |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1016d627-f7a9-421c-8c9e-8221ab8cdebc/CamScanner_25-12-2024_19.18.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ac325d8-85c4-4a06-ad28-e76a4d0512e1/CamScanner_20-01-2025_10.08.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ec693f4-8e40-403c-9e16-9fd7010df8be/LamaranKerja_Ptriprmtsri-1.pdf |
|
whatsapp |
| 5328226 |
20-01-2025 |
Natasha intan ramadhani |
'9171015411000008 |
'6282312220150 |
Natashaintam@gmail.com |
P |
Timika jaya sp II |
20-01-2025 |
Timika, Papua Tengah |
Akun jualan yang diretas orang tidak bertanggung jawab |
Saya harap bisa segera diatas |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b542dd8c-9cac-4606-b3b9-3c7e11913b7a/2027571314334420.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1af169a-3f93-434d-8ea8-48967664b71f/622727043743544.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd9756a4-d101-43bc-8e30-360e97d8048e/CamScanner_20-01-2025_12.07.pdf |
|
whatsapp |
| 1483066 |
20-01-2025 |
M Ifatyasa |
'1811021205020001 |
'6281368593995 |
ifatyasa1@gmail.com |
L |
Jl. H. Midar No. 56, RT. 005/011, Kel. Pondok Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Indonesia (12310) |
15-01-2025 |
Kecamatan Ciledug, Tanggerang, Banten |
penipuan online modus segitiga |
Pelapor selaku korban menerangkan bahwa kejadian bermula saat korban melihat iklan penjualan handphone merek iPhone 15 di akun Facebook terlapor dengan nama akun Adhisthy Felix Suhanda. Kemudian korban melakukan pertemuan dengan Sely (saksi) selaku pemilik handphone yang mengaku sebagai adik terlapor. Setelah deal, korban melakukan pembayaran melalui transfer ke rekening BRI dengan nomor rekening 795401022406507 atas nama ILMI dari rekening BRI dengan nomor rekening 814101005478539 atas nama M. IFATYASA sejumlah Rp 9.300.000,- (sembilan juta tiga ratus ribu rupiah). Setelah melakukan transfer, ternyata kontak korban dan saksi diblokir oleh terlapor dan saksi baru mengakui kalau dirinya tidak kenal dengan terlapor sehingga handphone tersebut tidak diberikan kepada korban. Atas kejadian tersebut korban. telah dirugikan. harapan saya, saya telah membuat laporan di polda metro jaya dan bank bri, iasc harapanya untuk dapat di usut dan uang saya kembali pak karna saya mengumpulkan uang tersebut berbulan bulan dari gaji. terima kasih banyak Pak🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan hasil verifikasi, berkas yang disampaikan belum dilengkapi dengan bukti kepemilikan nomor rekening pelapor dan nomor telepon (kontak penipu) dan nomor kontak saksi, Sedangkan nomor rekening terlapor diketahui bernama Ilmi dengan nomor rekening 795401022406507 di Bank BRI. Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2858b115-f7bb-4116-9c51-645ac179e2b7/image-587ca288-aa49-430a-be69-6eb14727a3004320799820894004474.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43c59686-f06b-4fa0-b925-7c2b69af68ef/IMG_6009.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/293ea1bd-7847-4111-8615-30ffa3a6f089/IMG-20250115-WA0049__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3141701 |
20-01-2025 |
SITI HINDUN |
'3276076211640003 |
'62895611740244 |
fahmictym29@gmail.com |
P |
UTAN JAYA NO.35RT/RW 005/004KEL/DESA PONDOK JAYAKECAMATAN CIPAYUNG |
28-10-2024 |
Depok, jawa barat, |
Terkena bencana alam angin puting beliung |
Selamat sore bapak/ibu,,, dengan ini saya sampaikan keluhan sya kepada yg lebih menghargai rakyat kecil seperti keluarga sya.. Rumah ibu mertua sya udh lama terkena musibah angin puting beliung sampai tidak tersisa genteng rumah atap hancur semua, sudah minta bantuan dari desa rt/RW hanya di beri bantuan terpal itu udh di gunakan sampai hancur lg terpal y blm ada respon dari walkot pun kami sudah ajukan data2 tapi belum ada penjelasan ataupun perbantuan sampai detik ini, sedangkan kami masyarakat yg tidak mampu, tolong bantu kami, kami hanya bisa berharap bantuan untuk keluarga saya. Mohon di respon bapak/ ibu di tempat🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Walikota Depok melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden, nomor B-41/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba7b88e9-ed13-4b0e-8bd5-c81a5c49e536/Image_to_PDF_20250120_10.12.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2068c44c-c6a4-4d38-83ae-970114db7bb6/1270365294174786.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7af6dd1a-1f20-430b-ab8d-f4b521c7ab2e/Image_to_PDF_20250120_10.22.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff776878-f586-4128-b29a-7f64022f93e3/Image_to_PDF_20250120_10.17.41.pdf |
whatsapp |
| 9566999 |
20-01-2025 |
Della zuliyanti jasa putri |
'1507046801040002 |
'6285271058234 |
dellazulianti6@gmail.com |
P |
Jl. Merdeka sanglarKelurahan desa sanglarKecamatan RetehKabupaten Indragiri hilirProvinsi Riau |
20-01-2025 |
Sanglar, Indragiri hilir, Riau |
Rumah hampir roboh |
Saya berasal dari keluarga yang tidak mampu, ayah saya hanya pedagang es keliling dan ibu saya hanya IRT. Kami memiliki rumah yang sangat tidak layak huni pak, dimana lantai rumah kami sudah menyentuh tanah sehingga saat hari hujan maka rumah kami kebanjiran dan kami tidak bisa tidur karena lantai kami tergenang, dinding rumah kami juga sudah sangat lapuk dan sebagian dari seng bekas, selain itu juga atap kami sebagian sudah hampir terlepas bahkan ada yang sudah berpisah. Rumah kami sudah sangat miring pak buk bisa dilihat di foto yang sertakan, saya sangat takut disaat hujan dan angin kencang rumah kami roboh dan menimpa saya dan keluarga saya, apalgi saya memiliki adik balita. Rumah kami memiliki 2 ruangan saja, yaitu dapur dan ruang tengah, diruang tengah inilah tempat kami makan, menerima tamu dan tidur. Keluarga saya sudah pernah melapor ke desa setempat untuk meminta bantuan rumah ke pemerintah tapi hingga kini, hingga rumah saya sudah sangat parah kondisinya belum juga ada penanganan. Saya harap bapak bisa membantu keluarga saya dan memberikan keadilan bagi keluarga saya. Besar harapan keluarga saya terhadap bapak🙏🏻Disini saya sertakan foto rumah saya dalam bentuk pdf.Terimakasih 😌 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1991ddc6-49d9-4c7d-93a1-e85e57d65562/778908844452408.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/659b09ff-e14e-4214-9b40-f6c60fdd4f70/3003548966450511.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76f16484-d44f-4c9d-b257-e3e1944c7b88/foto_rumah.pdf |
|
whatsapp |
| 1269150 |
20-01-2025 |
Aditya Effendi |
'3173052008990007 |
'6281335359976 |
Adityaef86@gmail.com |
L |
Jl. Kp. Pakis, Rose Residence, Gunung Sindur, Rawakalong, Kabupaten Bogor - Jawa Barat 16340 |
23-07-2024 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Permasalahan Tegangan Listrik yang tidak stabil/drop voltage |
Selamat pagi pak wapres mau lapor terkait tegangan listrik di daerah kabupaten bogor, kecamatan gunung sindur, kelurahan rawakalong tepat nya di kampung pakis.Sudah 5 tahun semenjak saya menempati di daerah ini tegangan listrik nya selalu drop di tegangan 170V bahkan jika malam hari bisa di bawah 170V tersebut. Pertemuan terakhir manager UP3 Sawangan Depok dengan warga terkait pemasangan trafo baru tetapi sampai saat ini belum terealisasi karena terkendala tanah warga yang meminta ganti untung tanah tersebut. Pihak PLN belum bisa menyanggupi terkait ganti untung tersebut, mohon bantuan nya pak karena sudah banyak tetangga saya dan saya pun yang rusak elektronik nya. Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/013a5dd7-adf4-40b0-adc1-aa1e46a52154/1804685223639889.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2af7dcb6-bfb7-40e8-af06-db610142fdd7/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ce09dcd-d425-4439-ba54-6cb8146eb146/data_tegangan_drop.pdf |
|
whatsapp |
| 3475521 |
20-01-2025 |
Saskia Aulia Putri |
'3319025207990001 |
'6281228221999 |
saskiauliap@gmail.com |
P |
Dukoh, RT 004/RW 001, kelurahan Krandon, Kecamatan Kota Kudus, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah |
06-01-2025 |
Kabupaten Kudus, Jawa Tengah |
Urgensi Penyelesaian Gangguan Sistem CoreTax yang Mempengaruhi Proses Upload e-Faktur |
Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden,Perkenalkan Saya Saskia Aulia Saya mewakili ayah saya ingin melaporkan terkait masalah yang sudah lebih dari dua minggu ini mengganggu kelancaran operasional dan keuangan perusahaan kami. Sejak adanya peralihan sistem Coretax untuk pengelolaan pajak, kami mengalami kesulitan dalam mengunggah e-Faktur. Meskipun sudah mengunjungi KPP terdekat dan melaporkan masalah ini, hingga kini belum ada solusi yang memadai.Akibat kendala ini, pabrik yang bekerja sama dengan kami tidak dapat melakukan pembayaran tagihan karena tidak adanya e-Faktur yang terbit, yang tentu saja menghambat aliran keuangan perusahaan kami. Kami sangat berharap Bapak dapat memberikan arahan atau solusi agar permasalahan ini bisa segera diselesaikan, mengingat dampaknya sangat signifikan bagi kelangsungan operasional perusahaan kami.Atas perhatian dan bantuannya, kami ucapkan terima kasih. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan informasi terbaru, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama masih dapat digunakan seiring implementasi coretax. Sistem lama dan coretax akan berjalan secara paralel. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/debf06b4-6751-4569-a694-89feaeab8ddd/Tanpa_Judul.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/179ab3fc-bf7f-411f-a767-9296545825ae/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac5c4ad3-ae74-497f-b5ae-5151e57332e0/Bukti_Gangguan_Sistem.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58ffe83c-e599-4c1b-8168-a3bb456ace4e/Surat_kuasa_mugiono.pdf |
whatsapp |
| 6683728 |
20-01-2025 |
Ani Apriani Yunarti |
'3203316404820001 |
'6285150781397 |
anisalaila007@gmail.com |
P |
Kp. Buniayu rt. 03 rw. 04 Ds. Kertamukti Kec. Haurwangi Kab. Cianjur Provinsi. Jawabarat |
31-12-2024 |
Kota Cianjur Jawa barat |
meminta bantuan untuk bayar utang |
Assalamu'alaikum Wr. Wb. Selamat Siang Pak, Saya ingin mengadu sekaugus ingin Meminta bantuan bapak. Saya mau minta bantuan untuk Melunasi hutang-hutang saya pak, saya meminjam Vang ke bank keuung dan keper orangan dikarnakan untuk baya hidup keluarga saya, untuk sekolah anak-anak- Saya meminjam uang karna suami saya sedang tidak ada kerjaan sedangkan biaya hidup harus ada setiap hari pak, sampe saya menggadaikan rumah untuk membayar hutang. Atas perhatian bapak saya mengucapkan terima kasih. Tolong bantu kami ya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9c2f6c5-19fa-4cb8-bc3e-1432d0938b63/Lapor_mas_wapres__Pengaduan_Ani_Apriani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a818ed09-af11-4c66-a4ba-44ce34be764f/1281142259609446.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af6f2dfe-c58d-4d2c-9274-f12106f0a856/Lapor_mas_wapres__Pengaduan_Ani_Apriani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/228aa098-8bdf-481c-a88f-c953ed893151/1178838624245659.jpeg |
whatsapp |
| 1942451 |
20-01-2025 |
Sri Naprati Nova |
'6408045107880006 |
'6281345883989 |
naprati.nova88@gmail.com |
P |
JL APT PRANOTO GG ANJANI NO 137KABUPATEN KUTAI TIMURKECAMATAN SANGATTA UTARAKALIMANTAN TIMUR |
16-12-2024 |
Kota sangatta,kabupaten kutai timur kalimantan timur |
Saya ibu 4 anak terjerat lintah darat awal pinjaman 3 juta terima 1.800.000 sekarang karena belum dibayar menjadi 4.300.000 blm demda 50.000/hari.Bukan pinjol |
Pada tgl 16 desember anak saya masuk RS dan ada obat obatan yang tidak di tanggung bpjs saya meminjam uang kepada ibu Bela 3juta rupiah tapi terima 1.800.000 dipotong admin 300.000 dan dalam waktu janga 1 bulan tgl 16 januari jatuh tempo sebesar 4.300.000 daj denda 50.000/hari yanh blm saya bayarkan hingga sekarang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8abacc5c-a393-4f0e-ba6a-2daeeff6c015/600856722684043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ff7c972-2b42-44f5-8ec5-7ed569455a2e/Kartu_Keluarga_-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbf25231-cbc0-45b0-9c07-e092e4fe503d/Scan_20_Jan_25_12_44_07.pdf |
|
whatsapp |
| 0420315 |
20-01-2025 |
Suci Defiana Rufit |
'1304056901910002 |
'6285263580058 |
sucirufit@gmail.com |
P |
Komplek perumahan pusako no 58 b, Malana Ponco, kec lima kaum, kab. Tanah Datar, Prov Sumatera Barat |
11-01-2025 |
Kab. Tanah Datar Provinsi Sumatera Barat |
Penipuan Online lewat TELEGRAM dan situs trending harapanid.com |
Awalnya pelapor menerima pesan melalui WA dari nomor yang tidak dikenal dengan tawaran pekerjaan secara online yaitu melike dan subscribe beberapa akun YouTube dengan komisi 5000 per akun YouTube,setelah beberapa tugas di kerjakan komisi di terima, untuk melanjutkan tugas selanjutnya pelaku meminta untuk join grup mitra pra bayar dengan setoran awal 3.000.000 (Melalui Bank Nagari Pelapor), dan mengarahkan ke situs harapanid.com yang seolah olah kita lagi main trending, setelah pekerjaan selesai, untuk mengambil komisi tersebut pelaku meminta untuk melanjutkan tugas terlebih dahulu yaitu dengan tambahan transfer 15.827.354 (Melalui Rekening BRI), setelah tugas selesai terduga pelaku mengharuskan agar tugas tetap dilanjutkan kalau tidak komisi tidak akan cair dan harus menambah dana 55.827.354 (melalui rekening Bank Mandiri), setelah tugas kembali diselasaikan terduga pelaku memberitahu kalau ada kesalahan saat penginputan kurs/mata uang jadi harus diperbaiki dengan cara memasukan dana kembali sebesar 159.827.964 (melalui Rekening Mandiri), setelah tugas kembali selesai , terduga pelaku memberitahukan bahwa koin di situs harapanid.com milik pelapor masih kurang 20 poin lagi dan harus transfer 300.000.000. Dsini pelapor sudah tidak memiliki dana lagi dan meminta uang kembali tetapi terduga menolaknya, |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5aeb3792-b1bd-4fff-ab30-a8efc98687c0/KTP_SUCI.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8641f4c1-ed5e-45ed-beed-528a7d371677/rekizon_putra.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b371553c-05ca-4a2a-9652-8fde39f5e42e/Dokumen_bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 0892083 |
20-01-2025 |
Gatur Andhika Wicaksono |
'3574010306900002 |
'6281217499464 |
ashalinakids9@gmail.com |
L |
Dusun Krajan 1 RT 06 RW 03 Desa Gading Kulon Kecamatan Banyuanyar Kabupaten Probolinggo |
20-01-2025 |
Kota Probolinggo, Jawa timur |
Cara mendapatkan kuota Pemutihan Piutang UMKM kredit macet 6th lebih |
Minim nya informasi mengenai program pemutihan piutang UMKM. Besar harapan kami bisa mendapat kuota tersebut karena kami sudah pailit 6th lebih namun akses informasi tersebut tidak didapatkan dr pihak perbankan sedangkan dari media masa dan sosial bahwa program tersebut yg mengajukan penghapusan piutang UMKM ada pihak perbankan. Besar harapan kami bisa mendapatkan program tersebut agar bisa bangkit kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti laporan Saudara tentang permohonan informasi tentang persyaratan dan proses pemutihan hutang UMKM, Saudara dapat merujuk pada Peraturan Pemerintah Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a4cd134-33dd-447b-a2d8-1bbf182e9f5b/951072890299885.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4135f135-749d-4fee-95fa-f4eface2cdb0/3862281334011712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16863c13-7185-4fb2-b896-a6128fcf69f3/Payoff_7301501519153_074857.pdf |
|
whatsapp |
| 7611228 |
20-01-2025 |
Muhammad Kaspul Anwar |
'7381132709840012 |
'6281340402827 |
nanang.ahlulbait@gmail.com |
L |
Jl Buakana Palm Chrystal A.22 |
20-01-2025 |
Kota Makassar , Sulawesi Selatan |
Mohon bantuan peminjaman Dana |
Nama : Muhammad Kaspul AnwarNIK : 7371132809840012 Alamat : Jl Buakana Palm Chrystal A.22Materia Aduan :Meminta bantuan Dana untuk Bayar Kontrakan Rumah tinggal dan Biaya Sekolah AnakAssalamu alaikum , Pak Wapres yg saya Hormati ... Saya Adalah seorang mantan Wirausaha yang bangkrut Habis akibat pandemic Covid 19 kemarin pak . Akibat dampak itu sy kehilangan segalanya (seluruh harta) dan kami berpindah pindah sesuai kemampuan kami pak , dan anak saya yg ketiga putus sekolah sampai detik ini karena kekurangan biaya . Dengan belas kasih , sudikah bapak wapres menolong saya dan memberikan pinjaman dana kepada saya saat ini , dan di bln ini sy harus membayar kontrakam rumah beserta tunggakanmya pak , Saya berjanji akan mengemblikannya pak suatu saat nanti ... Sudikah bapak memberikan saya pinjaman dana 75 juta rupiah saat ini pak .Atas perhatiannya sy ucapkan terima kasih ..Allahumma shalli ala Muhammad Wa Aali Muhammad |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b35e9df0-f37d-4aaf-af76-d3c157f71c03/622499230177646.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6e71ee8-96bc-4b25-8b2c-0cb4c5ce0ad2/469938249303457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12455d35-64e3-4a11-9661-66ab8fa32887/img20250120_12311214.pdf |
|
whatsapp |
| 1336840 |
20-01-2025 |
Dewantari Kunthi Saputri |
'3374046610950005 |
'6283842001114 |
ks.antari26@yahoo.com |
P |
Jl Sawah Besar XIII RT 05 RW 06 KaligaweGayamsari |
20-01-2025 |
Media Sosial |
Lapor Terkait Maraknya Iklan Judi Online di Media Sosial |
Selamat siang pak WapresSalam sejahteraSaya Dewantari dari SemarangMohon ijin menyampaikan masih ada iklan judi online yg munculMohon ijin untuk bisa segera di tindaklanjuti .Ijin saya sertakan dokumentasinyaTerimakasih Pak Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f08e7ec6-17f6-4790-8b57-aa9fbdcf2fbd/3934655103484841.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/993ada47-cd90-4d0c-b67a-e413753bfc1f/1599822133971881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92fcb8c6-83a4-49a2-9463-290af90644ed/CamScanner_20-01-2025_12.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85b96e7c-efdd-4a7a-b6c7-9893e225c8e5/CamScanner_01-01-2025_20.21.pdf |
whatsapp |
| 3440010 |
20-01-2025 |
Jimmy Chardo Sibarani |
'1102021805990002 |
'6282284468330 |
jimmychardos@gmail.com |
L |
Dusun waduk, desa salam, Rt 025 /Rw 008, kec. Patuk, Kab. Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta. |
18-08-2014 |
Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta. |
Penipuan balik nama sertifikat HM oleh oknum TNI |
* Pada tahun 2005 Sdr. SAWITO telah mendapatkan hak waris atas tanah sertifikat HM nomor 189/Desa salam seluas 9400 m2 atas nama HARJO DIMEJO selaku orang tua kandung Sdr. SAWITO* Bahwa, kemudian Sdr. SAWITO meminta tolong kepada Sdr. RAMLI SUGIYONO untuk menguruskan peralihan hak nya yaitu Serifikat HM nomor 189/Desa Salam seluas 9400 m2 atas nama HARJO DIMEJO selaku orang tua kandung Sdr. Sawito, ke atas nama Sdr. Sawito, dengan janji Sdr. Sawito akan membayar 3 kali lipat biaya yang dikeluarkan untuk peralihan hak. Akan tetapi tanah tersebut malah menjadi atas nama Sdr. SUMARNO dan Sdr. RAMLI SUGIYONO berdasarkan jual beli.* Sdr. SAWITO tidak pernah merasa menjual atas bidang tanah tersebut akan tetapi pernah disodorkan blanko kosong untuk tanda tangan dengan dalih untuk turun waris.* Akan tetapi tanah tersebut malah bersertifikat atas nama Sdr. SUMARNO dengan SHM atas nomor 771/Desa salam dan Sdr. RAMLI SUGIYONO dengan SHM nomor 772/Desa salam, karena tidak sesuai dengan permintaaan awal Sdr.Sawito, maka dengan kejadian tersebut kemudian Sdr.Sawito melaporkan ke kepolisian resort gunungkidul, berdasarkan laporan polisi nomor LP/102/VIII/2014/DIY/ResGnk tanggal 18 agustus 2014 dengan terlapor Sdr. RAMLI SUGIONO, alamat Dusun Golo RT 09 RW 02 desa umbulharjo, Yogyakarta, akan tetapi kasus tersebut dihentikan oleh penyidik dengan alasan terlapor (Sdr. RAMLI SUGIYONO) Meninggal dunia. Berdasarkan SURAT PERINTAH PENGHENTIAN PENYIDIKAN nomor: SPPP/61.b/XII/2014/Reskrim tanggal 11 desember 2014.* Bahwa Sdr. SUMARNO dan Sdr. RAMLI SUGIYONO, bukan ahli waris daei HARJO DIMEJO. Bahwa apabila Sdr. RAMLI SUGIYONO telah meninggal dunia dan dianggap telah gugur demi hukummaka seharusnya Sdr. SUMARNO selaku anak Alm. RAMLI SUGIYONO ikut memiliki tanah yang berasal dari HARJO DIMEJO dapat disidik sebagai orang tua yang ikut bertanggung jawab untuk menguasai/memiliki tanah dari HARJO DIMEJO tersebut, sehingga tidak putus hanya ke Sdr. RAMLI SUGIYONO. Mengingat Sdr.Sawito tidak pernah melakukan transaksi jual beli tanah dengan Sdr. SUMARNO maupun Sdr. RAMLI SUGIYONO* Harapan kami untuk bisa dibantu penyelesaian sesuai hukum yang berlaku untuk mengembalikan hak waris Sdr. Sawito, sebab berulangkali melapor ke kepolisian setempat tidak direspon dan diurus secara hukum tidak mendapatkan penyelesaian yang adil. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c83fbbf8-9cca-4fe0-8e68-0f32812b60b8/ktp_jimmy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f667694-d9d6-42d5-8948-cba42ccc51ad/KK_Jimmy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5325cf07-8008-4a33-a5ff-767f0feb84c4/Dokumen_perkara.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86c5fe35-9844-4c92-afbc-91c01e7038bb/surat_kuasa-1.pdf |
whatsapp |
| 3790935 |
20-01-2025 |
Rio Jayusman |
'3175092312840001 |
'6282122433323 |
rio.jayusman100@gmail.com |
L |
Jln hj baping ciracas jakarta timur |
07-12-2024 |
Mall dmal, Depok, Jawa Barat |
Penipuan pembelian sofa |
1. Perkenalkan nama saya Rio Jayusman. Saya beli sofa di toko sofa ruang indah design di mall dmal depok (salesnya ale) saya memesan sofa dari rangka kayu mahoni (dapat dilihat di struk pemesanan dan bukti wa dengan sales) , namun sofa yang di anter adalah sofa dari kayu jati Belanda, saya baru tahu setelah pada hari berikutnya saya mengkonfirmasi ke pembuat sofa (sdr. Muafatah) bukti wa terlampir. Setelah itu saya konfirmasi ke pemilik rumah indah design (sdr. Zaenal) namun hanya pertama saja di tanggapi setelah itu tidak. Pak wapres Tolong di bantu untuk mencari keadilan. Dan saya punya bukti lengkap. Nmr telepon sales (ale, 087818241084), telepon bagian produksi (muafatah, 081399169105), pemilik (zaenal, 082129291404) 2. BUkti terlampir a) struk pemesanan b) struk pengantaran c) bukti wa dengan sales mengingatkan bahwa pesanan sofa dari kayu mahoni d) bukti chat dengan bagian produksi sdr. Muafatah e) bukti chat dengan pemilik ruang indah design zaenal3. Harapan: di penjarakan penjualnya karena penipuan atau damai Kembalikan uang saya Rp6.300.000 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Kepala Divisi Perlindungan Konsumen Badan Perlindungan Konsumen Nasional melalui surat Asisten Deputi Industri, Perdagangan, Pariwisata, dan Ekonomi Kreatif Sekretariat Wakil Pesiden nomor B-01/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e227f96f-7cce-4e39-aefe-18b581bb4e21/922634536308068.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f84db26-3d6b-41cf-81b4-c1f5218dd4d2/20250113143611950.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3955db9-970b-4c9c-bd95-15ac159d3c8b/Laporan_rio.pdf |
|
whatsapp |
| 2504395 |
20-01-2025 |
SRI WAHYUNI |
'3201256011991001 |
'6283183053749 |
sriwahyunineng90@gmail.com |
P |
kp CITEKO rt02/08 |
20-01-2025 |
kabupaten bogor Jawa barat |
assalamu'alaikum pa wakil saya mohon maaf sudah mengganggu saya mau minta tolong pa saya butuh uang 2juta untuk motor saya yg mau disita pa wakil presiden semoga Bpk berkenan membantu saya🥹🙏🏾 |
kronologi saya sedang kesulitan ekonomi sehingga saya tidak bisa membayar angsuran mtr selama 2bulan saya berharap Bpk bisa membantu saya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62d917c3-ff03-45a3-8a61-8fe76bbdfbb1/2438528966479125.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc432d5f-da71-41c9-b722-1311e0bc3ebf/8942841329086700.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43c5f73a-17bd-4b7d-897a-4e19bde3eadb/_temp_1737351628978-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 4766988 |
20-01-2025 |
Rama Windra |
'3174061911700003 |
'628119219168 |
rauwines168@hotmail.com |
L |
Jalan Kebon Anggrek No 23BCipete Jakarta Selatan |
20-01-2025 |
Plaza SenayanJakarta |
Perpanjang Sewa Sari Ratu Restoran di Plaza Senayan.Kami merasa di persulit oleh Pihak Management Plaza Senayan |
Kami Sudah 29 Tahun di Plaza Senayan.Kami Merasa di persulit Untuk Perpanjangan, Dimana Kurang dari 4 Minggu ( 14 February 2025) Sewa kami telah berakhir |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b2995a-e8a0-4afc-8a83-1ce3b08ba205/953998592950410.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9a95cdb-591e-4117-b391-2b4f3f3339d2/20250120_Surat_Laporan_Perihal_Perpanjangan_Sewa_Sari_Ratu_di_Plaza_Senayan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3d3f73c-0d75-41bb-8bd3-afb896dac292/20250120_Surat_Laporan_Perihal_Perpanjangan_Sewa_Sari_Ratu_di_Plaza_Senayan.pdf |
|
whatsapp |
| 0936714 |
20-01-2025 |
Indarto wibowo |
'3174050409690007 |
'628983006200 |
indartowibowo1@gmail.com |
L |
Komplek kodam, Jl. Cendrawasih II no. 30 C, Rt003/rw.008, Kebayoran lama, Jakarta selatan. |
16-01-2025 |
Jakarta selatan, dki jakarta |
System Inatrade, tidak bisa update NPWP 16 digit, padahal di OSS sudah kami update. Ini proses ijin SIUP. |
Detail :Kita ingin masukan ijin SIUP di www.inatrade tgl 31 des 2024,Pada saat kita ingin update data tsb, mensyaratkan perubahan NPWP 16 digit. Kami sudah ke OSS BKPM tgl 16 jan 2025, untuk melakukan perubahan NPWP 16 digit, tapi tidak bisa. Baru hari ini kami bisa update NPWP di system OSS BKPM ke 16 digit. Hari ini kami mau update ke perijinan SIUP lewat inatrade, tadi system inatrade menolak karena NPWP masih 15 digit, padahal kami sudah melakukan perubahan di OSS ke NPWP 16 digit dan sudah selesai. Terlampir :1. Foto OSS yg perubahan NPWP 16 digit. 2. Foto di inatrade yg menolak krn NPWP masih 16 digit. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Kepala Pusat Data dan Sistem Informasi Kementerian Perdagangan dan ditembuskan kepada Kepala Lembaga National Single Window Kementerian Keuangan melalui surat Asisten Deputi Industri, Perdagangan, Pariwisata, dan Ekonomi Kreatif Sekretariat Wakil Presiden, nomor B-08/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebc22825-ace0-4991-9a4b-c7c2390559bc/1032518635365661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81467513-d460-49de-9ce5-5b7b8b5d918d/626848806401769.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3713e00-90eb-448d-8662-7a09771fedc1/pengaduan_sistem_oss_dan_inatrade.pdf |
|
whatsapp |
| 7023529 |
20-01-2025 |
Lulut Mujiasih |
'3508104611670001 |
'6285236120604 |
lulutmujiasih1234@gmail.com |
P |
Jl. Panjaitan Gg Luntas 17B RT 01 RW 12 Citrodiwangsan - Lumajang - Jawa Timur |
11-02-2019 |
Kab. Lumajang, Jawa Timur |
Asuransi Bumiputera dari 2019 sampai saat ini tidak cair. |
Saya orang tua tunggal sebagai ibu rumah tangga yang mengikuti asuransi Bumiputera yang masa kontraknya jatuh tempo tahun 2019, hingga saat ini belum dicairkan dan tidak ada tindak lanjut.Asuransi ini sebenarnya digunakan untuk biaya pendidikan keperguruan tinggi anak saya, ternyata tidak cair sampai saat ini. Harapannya dengan melapor ke mas wapres asuransi Bumiputera bisa cair bukan hanya untuk saya saja tetapi juga untuk nasabah yang lainnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0286b8f4-6d2c-4928-ba85-e91b93365254/CamScanner_20-01-2025_13.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c0c763a-4fb8-4687-81f0-e94dabb727ea/CamScanner_20-01-2025_13.22_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df465038-83b3-494b-8d6c-1966205514c4/CamScanner_20-01-2025_13.22_3.pdf |
|
whatsapp |
| 8681913 |
20-01-2025 |
Suryanggi |
'3324054904000002 |
'6285290377488 |
Suryanggi79@gmail.com |
P |
DUSUN KALIPURU |
19-01-2025 |
Kota Kendal, Jawa Tengah |
PENIPUAN ONLINE |
Pak sy berbelanjaa online ambil inforrmasi digoogle lalu sy pesan barang dsitu suruh tf dlu... dan sy tf lalu katanya ada asuransinya .. suruh byr asuransi juga nominal sebanyak sesuai harga barang... lalu sy tf lagi dg nominal yg sama.. tapi setelah itu sudah sampai tahap pengiriman tapi katanya dicargonya bobotnya kurang lalu sy suruh nambah pesanan lagi dan suruh tf lagi.. dg asuransi yg sama lagi ... tapi barangnya itu tidak dikirim pak... sy telponin juga orangnya, gak diangkat .. gtu trus .. sy ketipu 3, 5 juta pak barang yg saya pesan tidak dikirim .. namanya cv halima grosir di google pak.... harapan sy uang sy kembali saja sudah cukup pak... mau buat modal usaha |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan data pendukung, kami tidak dapat memproses karena tidak adanya aduan secara kronologis yang didukung data yang cukup. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor rekening Pelaku - Nomor telepon Pelaku - identitas Pelaku yang diketahui - website/ url yang digunakan Pelaku 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (contohnya seperti bukti transfer yang sesuai dengan kronologis). Data dukung disampaikan whatssapp: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb3222aa-a00a-4fdc-8d04-6ff81b80b5ad/1269073547514508.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/691aa11b-cc20-435b-b9a3-ed4f688a635a/1123769616092548.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c166fee-5ac9-4638-af00-a742bbceff60/PENIPUAN_ONLINE_250120_134539.pdf |
|
whatsapp |
| 3242699 |
20-01-2025 |
Anna Maria |
'3171054805700001 |
'628128279942 |
franzeska.amaria@gmail.com |
P |
Metland Menteng Blok C 3 No. 33, Ujung Menteng, Cakung, Jak Tim. |
26-12-2022 |
Semarang, Jawa Tengah |
Refund Premi Asuransi Kebakaran belum dibayar. |
Sy Anna Maria, nasabah KPR BTN a/n suami sy (FX. Hari Kuntjoro)Tiap nasabah KPR BTN diwajibkan byr asuransi kebakaran ke *PT. Asuransi Binagriya Upakara*.Tapi saat refund sangat sulit u/ bayar. Kami sdh mengurus sejak Desember 2022 sampai skrg blm dibayar, sdh 2 thn lebih.*Mohon segera ditindak lanjuti & ditertibkan, krn ini bagian dari tgg jwbnya*.Alamat BTN :BTN KC SemarangJl. MT Haryono No. 717Semarang 50242Jawa TengahTerima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c408a28-9565-40ce-80a1-8451681bc892/2533586083506079.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de414c85-930a-46d9-a54f-143f143a2f7c/3911149919131996.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f46a3f4-b252-45a9-b097-0f2502f1d1f3/RESTITUSI_-HARI_KUNTJORO_FRANSISCUSXAVERIUS-1.pdf |
|
whatsapp |
| 3610939 |
20-01-2025 |
Herlina |
'3201045801910004 |
'6285811441457 |
Linahh210@gmail.com |
P |
Alamat:Kp.warnasari Rt.02Rw.09Kel.cilebut timurKec.sukarajaKab.bogor |
01-07-2024 |
Kab.BogorKota bogorProvinsi jawa barat |
Mas Wapres saya ingin pengaduan Masalah penambahan Modal Usaha |
Saya sudah 3tahun buka usaha makanan ringan seperti seblak minuman es dan indomieSelama ini saya sewa tempat Tapi akhir" ini jualan saya menurunDan untuk bayar sewa saya ngak ketutupSuami saya kerja cleaning service gaji blm UmrSaya belum pernah dapat bantuan dari pemerintahAnak saya 2 sekolah Smp yg satu paud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d582234-d5c8-4b7b-a5ff-45698745e7cb/Scan_20_Jan_25_13_50_12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06620b48-8392-412c-bbd0-b35ab274ba04/Scan_20_Jan_25_13_58_19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2538afae-4575-4847-9a24-b92365fb3ac6/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 3453054 |
20-01-2025 |
Panji Arief Setiawan |
'3173072801940001 |
'6281380750679 |
panjiariefsetiawan@gmail.com |
L |
Jl Kemanggisan Pulo 1 |
20-01-2025 |
Jakarta |
Perusahaan ojol melanggar Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KP 667 Tahun 2022 |
Kronologi:Perusahaan ojol melanggar Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KP 667 Tahun 2022, yang mana pada keputusan tersebut tertera Besaran Biaya Jasa Zona II (Jabodetabek): Biaya jasa minimal dengan rentang biaya jasa antara Rp 10.200 s.d Rp 11.200.Namun perusahaan ojol semakin menurunkan argo dengan program perencanaan orderan/slot, yang mana satu order sebesar Rp 5.600.Pihak terlapor:PT Grab Teknologi IndonesiaHarapan pelapor:Perusahaan ojol menaati peraturan yang telah di tetapkan menteri perhubungan. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, kepada Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian Perhubungan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden nomor B-31/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1323202-bbce-4cbe-a5b0-57940dff7754/1151731236667601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83624768-1398-40e9-b193-28299a3d0004/621699890390438.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fadb9087-82ef-4264-8882-91b656baea29/Laporan_Mas_Wapres_tentang_Ojol.pdf |
|
whatsapp |
| 1974450 |
22-11-2024 |
Widia Andri Yani |
'3175067007950008 |
'081324403327 |
widiaandriani808@gmail.com |
P |
Kampung Penggilingan, RT 10 RW 05, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Penyelewengan Pinjol Legal |
Pekerjaan: guru swasta , Aduan PribadiDokumen: hardcopy (screenshot percakapan whatsapp)Pelapor meminjam di pinjol legal (Kredit Pintar) yang melakukan penagihan pada tanggal 6 November 2024 secara tidak manusiawi dengan mengintimidasi dan mempermalukan emergency contact (adik pelapor) dan pelapor di berbagai sosial media. Hingga adik pelapor mendapatkan SP1 dari tempat kerja karena banyaknya telepon yang mengganggu aktifitas kantor dari DC Kredit Pintar. Pelapor sudah melaporkan OJK tanggal 6 November 2024 namun intimidasi tetap terjadi. Pelapor sudah melapor ke polres dan disarankan agar debt collector dibawa. Pelapor meminjam 10 juta dan harus mengembalikan sebesar 19 juta dalam periode 10 bulan. Penagihan sebelum jatuh tempo. Hingga saat ini pelapor terlambat membayar sekitar sebulan.Harapan:Tutup semua lembaga pinjaman online karena penagihan tidak sesuai SOP dan bunga yang sangat tinggi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK surat nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Widia Andri Yani. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974451 |
22-11-2024 |
Fachrudin Sidik |
'3273200808830004 |
'08112036886 |
Fachrudinsidik_66@yahoo.com |
L |
Jl. Setradago V No. 1 Kompleks Setradago, Antapani, Bandung |
16-07-2025 |
|
Kriminalisasi Hutang Dan Investasi Pdam Manado |
Pekerjaan: Karyawan swastaEmail: Kronologi: Kriminalisasi di Manado, Kejaksaan Sulawesi Utara. Pelapor ingin mengadukan Walikota pada saat itu (2005), Bapak Rimba Rogi. Keluarga pelapor membantu membawa investor perusahaan air minum dari Belanda ke Manado, kerja sama dengan PDAM Manado pada tahun 2005. Sampai tahun 2016 kerja sama berjalan dengan lancar. Perusahaan Belanda memberikan bantuan sebesar Rp 150M. Karena suatu dan lain hal, perusahaan Belanda menarik kerja sama, mengakibatkan muncul hutang yang harus dibayarkan ke Perusahaan Belanda. Berdasarkan hasil audit BPKP, PDAM kota Manado berhutang sebanyak kurang lebih Rp 26M dan hutang PT Air Manado sebesar kurang lebih Rp 81M. Pak Joko (keluarga pelapor yang memberi surat kuasa kepada pelapor) mengambil peran menagih hutang tersebut. Beliau ditetapkan sebagai tersangka karena hal tersebut, dianggap mengambil aset negara yang mana dalam kasus ini tidak ada aset negara, hanya investasi dari perusahaan Belanda. Sudah dilaporkan ke Menkomarves, Kapolri, Jaksa Agung, Komnas HAM, KPK, dan beberapa lembaga lainnya. Harapan pelapor agar keluarga pelapor tuntutan dilepas, karena pelapor telah membantu kota malah dipidana. Mohon ada kesempatan untuk membuka forum untuk memberikan penjelasan dan klarifikasi. Bukti: ada bukti hardcopy dan softcopy. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Sekretariat Jenderal Dewan Perwakilan Rakyat melalui surat nomor B-82/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 27 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974457 |
22-11-2024 |
Noviardy |
'3674061411811001 |
'081280319736 |
noviardy297@gmail.com |
L |
Perumahan Graha Selaras Blok B3 no 1 kel harapan jaya cibinong Jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kpr Btn |
Pekerjaan: PNS KKPPengadu punya hutang KPR BTN cabang cawang jaktim, tenor 20 tahun, sudah berjalan 5 tahun. Angsuran/bulan: 9.420.300, total 661juta. Tunggakan yg hrs dibayarkan per 6 nov: Rp21.589.097. Rumah yang dicicil masih ditempati.Pengadu sudah per 13 nov 2024 sudah minta keringanan ke BTN, sanggup mencicil sisa pokok hutang, per bulan 1,5 juta saja. BTN menyampaikan tidak ada program diskon/relaksasi hutang, pengadu diminta mencari pembayaran lain atau pelunasan dipercepat. Pengadu sudah menerima surat peringatan ke-3 tunggakan.Belum pernah meminta bantuan ke tempat lain.Harapan: memohon keringanan cicilan KPR per bulannya dan penghapusan bunga dan denda tunggakan.Ada dokumen hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama Bank Tabungan Negara melalui surat nomor B-212/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974458 |
22-11-2024 |
Sudarmanto |
'1371020812620006 |
'087883055261 |
yulisintelaja@gmail.com |
L |
RT03/RW32, Tambun, Griya Asri 2, Bekasi |
16-07-2025 |
|
Aspirasi Ide Perikanan |
Pekerjaan: pensiun (tetapi dulu adalah kontraktor). Ini kali kedua pengadu datang, hari ini ingin menyampaikan rumusan ide terkait pekerjaan bidang perikanan. Kali pertama, pengadu menyampaikan ide terkait pertanian yang dapat memberikan lapangan pekerjaan. Ide ini sudah dipelajari dari pengalaman perikanan di Tuban, Gresik, Bojonegoro. Ide rumusan ini untuk di Danau Toba dan Danau Singkarak. Contohnya di tuban, bila kemarau kering, kalau hujan melimpah, tetapi karena melimpah tidak bisa panen. Menyampaikan ide untuk jembatan terapung di sepanjang danau untuk fish farming. Panjang 3 meter dan lebar 3 meter. Jadi jembatan terapung ini akan menjadi batasan kolam di danau, dan di situ akan ada jaring ikan, sehingga bisa menjaring ikan. Selain jembatan terapung ini, di sekitar jembatan terapung ini bisa dibuat untuk rekreasi. Dengan adanya ide jembatan terapung untuk fish farming, akan membuka lowongan pekerjaan bagi masyarakat sekitar. Harapan pengadu: agar ide terkait jembatan terapung untuk perikanan ini dapat diimplementasikan oleh pemerintah, sehingga bisa menyerap lapangan pekerjaan. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974459 |
22-11-2024 |
Siti Rogaya |
'3173075806680003 |
'087809222118 |
sitir18668@gmail.com |
P |
Kota Bambu Utara RT 02/RW 06, Kel. Kota Bambu Utara, Kec. Palmerah, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Hutang Tanpa Bunga |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga, Data Dukung: soft filePermasalahan: Ibu SIti merupakan anak ke-3 dari 5 bersaudara. Sejak tahun 2019, kakak pelapor bernama Ibu Metha Sungkar berhutang di BRI KCP Bintaro Trade Center sebanyak Rp850 juta dengan bunga flat (nilai angsuran Rp16 juta s.d. 20 juta per bulan). Pinjaman digunakan untuk keperluan usaha keluarga dengan jaminan surat tanah Ibu Kandung yang bernama Ibu Anih di daerah Bintaro. Pembayaran sejak tahun 2019 berjalan lancar, dan mengalami kurang bayar Juli s.d. September 2024 dengan total Rp61 juta. Untuk menutup kurang bayar tersebut, pelapor meminjam kepada orang lain sebesar Rp100 juta agar surat tanah yang menjadi jaminan di BRI tidak dilelang oleh Bank. Dari uang Rp100 juta tersebut, telah dibayarkan kepada Bank BRI sebesar Rp69 juta, dan dibayarkan kepada debitur yang lain sebesar Rp30 juta. Saat ini, sisa pinjaman sekitar Rp350 juta pelapor dan keluarga tidak memiliki dana untuk membayar pinjaman bulan berikutnya. Kondisi suami sedang sakit (cuci darah seminggu dua kali, dan anak perlu biaya sekolah).Permohonan: Ibu Siti Rogaya mohon agar Bank BRI KCP Bintaro Trade Center dapat memberikan keringanan untuk bisa membayar sisa pinjaman tanpa bunga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974464 |
22-11-2024 |
Muslim Makmur Sinaga |
'1207231011810004 |
'081298816730 |
makmursinagash@gmail.com |
L |
Jl Mayjen Sutoyo, Kelurahan Cililitan, Kecamatan Matraman, Gang Bersama No. 36 |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Kredit Macet Perbankan. |
Pekerjaan: SwastaPengadu mewakili Kakak Pengadu yang bernama Lister Ambornius Sinaga (ada surat kuasa). Kakak pengadu adalah usaha mikro yang berjualan material (pasir, dll), tidak memiliki toko, hanya di pinggir jalan, di Jl. Kemiri Ujung, Gang Kelapa, Deli Serdang, Sumatera Utara. Pak Lister meminjam ke BPR Nusantara Bona Pasogit 17, sebesar Rp. 40.000.000 di tahun 2019, dengan jangka waktu 4 tahun. Angsuran per bulan 2 juta per bulan (sudah dengan bunga). Lalu terjadi COVID-19, lalu kakak pengadu meminta ke bank untuk keringanan, dan diberikan keringanan untuk membayar bunga (dalam periode 1 tahun), dengan perjanjian. Tetapi kenyataannya hanya 6 bulan, dan setelah 6 bulan, ditagih sebesar 3 juta lebih per bulan. Kemudian Kakak pengadu jatuh sakit (gula, kolesterol), dan ybs. Juga memiliki 4 anak dan 1 isteri. Kredit macet mulai tahun 2021, dengan sisa angsuran masih dalam waktu 2 tahun, karena kakak pengadu juga sudah tidak memiliki pendapatan yang stabil. Kemudian ybs. Menjadi tukang serabutan, dan lebih banyak pengeluaran daripada pendapatan. Umur kakak pengadu adalah 44 tahun (kelahiran 1980). Dengan kredit macet ini, rumah kakak pengadu terancam untuk ditarik oleh bank. Kemudian kakak pengadu membuka usaha tambak ikan lele, tetapi belum membuahkan hasil hingga saat ini. Dari bank pun tidak ada restrukturisasi pinjaman, dan saat ini kakak pengadu membayarkan hanya bunga pinjaman. Kredit macet ini sudah masuk pengadilan Negeri Deli Serdang, tetapi belum ada pemanggilan dari pengadilan.Pengadu sudah melapor juga ke OJK, dan OJK juga menerangkan ada pemutihan untuk kredit UMKM. Harapan pengadu: agar bisa mendapatkan solusi, untuk pemutihan kredit UMKM bagi Kakak Pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah melewati 10 hari kerja untuk melengkapi dokumen yang diperlukan. Dokumen yang disampaikan saat ini hanya berupa KTP dan surat kuasa. Tidak ditemukan dokumen tambahan apapun dalam email Lapor Mas Wapres seperti yang telah disampaikan sebelumnya dalam proses tatap muka. Oleh karena itu laporan tidak dapat ditindaklanjut, dan dikarenakan telah melewati waktu lebih dari 10 hari kerja, maka laporan ini tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974465 |
22-11-2024 |
Warino |
'3276023012690010 |
'081316660259 |
warino_fs01@yahoo.co.id |
L |
Perum Adiwira Persada Blok O No. 22 RT/RW 005/013, Desa Nanggewer Kec Cibinong |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Piutang Pt Indocast Fransasia Sejahtera Oleh Pt Rekayasa Industri (Persero) |
Pemohon adalah Marketing Manager di PT Indocast Fransasia Sejahtera (ICS). Pemohon mewakili Sdri. Luciana, Dirut PT ICS (tidak ada surat kuasa). PT ICS berskala UMKM, bergerak di Bidang Penyedia Layanan Katodik Protection untuk Pipa dan Tangki PERTAMINA. PT ICS memenangkar tender atas PT Rekayasa Industri (Persero), denga Proyek Pengadaan Material Sistem Katodik dengan Nilai Rp16.918.465.000,- (Kontrak dari 2019) dari jumlah tersebut sisa yang belum dibayarkan sebesar Rp5.633.144.272,50. Sebelumnya PT Rekayasa Industri (persero) membayar lancar, lalu sejak 29 Desember 2022 hingga 2 Januari 2023 sudah tidak membayar sisa kewajiban tersebut. Sudah mencoba ditagih, tapi PT Rekayasa Industri bilang bahwa belum ada uang. Sampai terakhir tidak ditanggapi atau belum ada itikad baik untuk membayar utang tsb. Konsekuensi belum dibayar sisa Piutang tersebut PT ICS tidak bisa membayar Operasional Perusahaan seperti Pembayaran kepada Supplier, Pembayaran Hutang ke Bank, Pembayaran Pajak. Pelapor memohon kepada Wakil Presiden agar PT Rekayasa Industri segera menyelasaikan sisa kewajiban pembayaran hutang kepada PT ICS. Catatan: berkas-berkas pendukung diberikan secara Hard Copy dan juga di scan sebagai lampiran. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt. Kepala Sekretariat Wakil Presiden kepada Menteri BUMN Nomor: B-402/KSN/SWP/DM.00/12/2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974467 |
22-11-2024 |
Evie Kumalasari |
'3273155905820003 |
'081220133168 |
evie.snapinn@gmail.com |
P |
Perumahan GreenView No 5, Jalan Kali Sekretaris, Duri Kepa, Kebon Jeruk Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Korban kasus indosurya |
Pekerjaan: wiraswasta, Kronologi:Ibu Evie membuka deposito di Asuransi Indosurya pada tahun 2017 untuk keperluan dana pendidikan anak-anak (3 orang anak) dan biaya hidup Ibu Evie. Pada 2021, terjadi permasalahan di Indosurya yang kemudian dilikuidasi. Karena permasalahan Indosurya tersebut, Ibu Evie mengalami kerugian sebesar Rp1,5 miliar untuk 3 orang anaknya (@Rp500 juta). Dari Rp 1,5 tersebut tersisa Rp 1 miliar di IS yang belum bisa dicairkan karena menurut OJK harus menunggu proses likuidasi selesai. Sementara itu, yang Rp 500 juta ternyata sudah dicairkan oleh Agen IS (teman ibu Evie) dan digunakan untuk keperluan pribadi dr oknum agen tersebut. Terhadap sisa Rp 1 miliar yang masih berada di Indosurya, Ibu Evie meminta bantuan Wakil Presiden agar bisa memastikan uang di Indsurya tersebut cair yang akan digunakan untuk keperluan anak-anaknya. Saat ini Ibu Evie telah berpisah dengan suaminya dan harus menghidupi anak-anaknya. Saat ini Ibu Evie memiliki usaha makanan di foodcourt Sopo del tower, di Mega Kuningan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-394/KSN/SWP/DM.00/01/2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974470 |
22-11-2024 |
Syaiful Anam |
'3175070711770012 |
'087775924424 |
Sumrahmaulana1964@Gmail.com |
L |
Jl. Buaran 3 Rt.05 RW 15 Duren Sawit Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Pinjaman Bank Bri |
Pekerjaan sebagai pedagang es batu.Menurut keterangan dari pengadu, memiliki adik yang bernama Sakur NIK 3171080812840004, memilki pinjaman di BRI Cabang Universita TArumanegara JAkarta Brat dengan nomor rekening. 0592-01-000218-15-9 sebesar Rp.326.478.739,-Dikarenakan mengalami dampak covid, usaha bangkrut dan tidak dapat melanjutkan membayar angsuran dan Pak Sakur , kondisi saat ini mengalami sakit stroke- BRI mengeluarkan peringatan I nomor B-168-XV/KCP/ADK/09/2024 tanggal 23 September 2024, terhadap surat peringatan itu pelapor telah membantu membayar cicilan sebesar Rp. 1 juta tangggal 18 september 2024- BRI menerbitkan surat pemberitahuan lelang nomor B.3529/KC-V/ADK/10/2024 tanggal 8 Oktober 2024- BRI mengeluar surat lelang ulang, nomor B.4210/KC-V/ADK/11/2024 tanggal 11 November 2024- Pengadu mengharapkan. Pembebasan hutang- Ada bukti dukung hardcopy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974478 |
22-11-2024 |
Hm Bachtiar |
'3275011807775003 |
'087777668957 |
|
L |
Jl. Bimajaya No. 25 Kel. Pasar Minggu, Kec. Pasar Minggu Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Tanah Di Makassar |
Pekerjaan: wiraswastaMelaporkan tanah warisan an Intje Saleh (buyut orangtua pelapor), memiliki dokumen Rincik kepemilikan tanah di beberapa tempat di wilayah Sulawesi Selatan khususnya Makassar.Tanah tersebut dimanfaatkan oleh beberapa pihak diantaranya oleh PT Pertamina Gor VII Makassar dan PT Pelindo IV Makassar dan tempat lainnya.Pihak Pertamina dan Pelindo meminta untuk dokumen Rincik diterbitkan Sertifikat Hak Milik. Pelapor sebagai koordinator ahli waris keluarga sudah mengajukan ke BPN Makassar. Untuk proses tersebut, pelapor sudah Ke beberapa Lurah namun dinyatakan bahwa Buku Besar hilang. Pihak Kelurahan tidak mau asal tandatangan karena tidak memiliki Buku Besar. Dispenda Kota Makassar menyatakan bahwa benar tanah tersebut an Intje Saleh, namun tidak mau menerbitkan surat pernyataan resmi . Kanwil Pajak Makassar pada tahun 2003 menerbitkan surat yang menyatakan bahwa betul tanah tersebut milik an Intje Saleh.Pelapor sudah mengadukan ke Kementerian ATR BPN dan diarahkan tindaklanjutnya ke Wamen ATR BPN. Pihak ATR BPN melakukan investigasi yang hasilnya secara lisan disampaikan bahwa tanah tersebut memang betul milik ahli waris Intje Saleh, namun ada yang statusnya "hijau", "merah" dan "kuning ". Pelapor juga sudah melaporkan ke KOMNASHAM dan diarahkan ke Kementerian ATR BPN. Pelapor akan melengkapi dokumen Surat Kuasa dari seluruh ahli waris atas tanah warisan an Intje Saleh.Terdapat dokumen pendukung softcopy dan hardcopy.Harapan:1. Ada solusi hukum dari Buku Besar yang dinyatakan hilang agar dapat mengurus sertifikat SHM2. Ada kejelasan yang valid dan dapat dibuka master tanah di wilayah Sulawesi Selatan khususnya Kota Makassar dan kabupaten lainnya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor B-05/KSN/SWP/KM.02.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974484 |
22-11-2024 |
Oka Alhakim |
'3604292304740001 |
'085811553845 |
Khahakimah@gmail.com |
L |
Fortune Terrace Blok C No. 10, Graha Raya, Tajur, Ciledug, Tangerang |
16-07-2025 |
|
Mohon Bantuan Penyelesaian Hutang Kpr Bank Mandiri |
Pekerjaan: Wirausaha (dagang). Kronologi: Pelapor merupakan nasabah KPR Mandiri. Untuk 2 unit membayar Rp 14,5 jt setiap bulannya, di daerah Graha Raya (tempat tinggal sekarang), KPR dari tahun 2017. Terakhir bisa membayar September 2020 . Namun akibat pandemi Covid-19, ybs tidak bisa membayar cicilan dari dua rumah tersebut. Usaha pelapor adalah menjadi pedagang tekstil di Thamrin City. Pelapor sulit membayar KPR karena bisnis yang tidak dapat berjalan/tutup usaha dan tidak dapat dapat menagih hutang kepada peminjam lain karena tidak ada yang mau dan bisa membayar. Pengadu tidak mampu membayar cicilan KPR Bank Mandiri sejak Oktober 2020. Hingga pada Juli 2021 didatangi pihak Bank Mandiri (dua orang petugas untuk menagih dan meminta kejelasan soal pembayaran. Pengadu meminta waktu untuk melunasi hutang pokok dengan mencoba menjual tanah di Pekanbaru, berharap KPR bisa dilanjutkan. Kalaupun tidak dilanjutkan, ybs bersedia untuk membayar pokok hutang (sekitar Rp 1,5M). Januari 2022 dihubungi oleh Pak ade (pihak bank mandiri) terkait keputusan KPR. Pengadu akhirnya menyampaikan permohonan keputusan KPR tersebut melalui surat ke Bank Mandiri Juanda. Pelapor memohon waktu 6 bulan untuk melunasi pokok hutang. Bank Mandiri tidak mengabulkan permohonan pelapor, hanya memberikan 1-2 minggu. Total yang harus dibayar hampir Rp 2M. Bank Mandiri menawarkan solusi buy back (subgrogasi). Pada surat perjanjian antara pelapor dan PT Jaya Properti ada pasal subgrogasi. Buy back guarantee (pembelian kembali) akan dibayarkan oleh pihak ketiga (PT Jaya Properti) kepada Bank Mandiri, sedangkan pengadu merasa dirugikan karena tidak mendapatkan apa-apa (pembayaran ke Mandiri, properti dikembalikan ke PT Jaya Properti). Pengadu sudah mengeluarkan sekitar 1,2 M selama membayar dua unit rumah tersebut. Pengadu mencoba negosiasi kembali untuk meminta waktu 6 bulan tetapi tetap tidak dikabulkan oleh Bank Mandiri. Kasus ini telah dilaporkan ke Badan Perlindungan Konsumen Nasional dan LAPS (OJK), dan dari LAPS sudah mengirimkan surat ke Bank Mandiri. Respon Bank Mandiri adalah menolak mediasi dan mendorong BBG. Bank Mandiri menyepakati Desember 2022 untuk melakukan buy back. Saat ini buy back telah dilakukan dan rumah pelapor telah diambil kembali oleh PT Jaya Properti. Kasus ini sudah masuk ke pengadilan, dengan aduan pengadu. Harapan dari aduan ini agar Bank Mandiri memberikan kesempatan kepada pelapor untuk membayar pokok hutang. Memohon agar diberikan waktu minimal 6 bulan untuk mengusahakan membayar kembali hutang KPR agar ybs tidak kehilangan dua unit rumah tersebut. Pelapor telah mengupayakan menjual tanah di Pekanbaru dan meminjam uang ke teman pelapor. Bukti: ada bukti hardcopy. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang melalui surat nomor B- 233/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 ke Menteri BUMN dengan tembusan Dirut Bank Mandiri. Kami berharap aduan Saudara dapat ditangani lebih komprehensif oleh instansi tersebut. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974488 |
22-11-2024 |
Sekti Wulandari |
'3216077009790002 |
'081282202009 |
Indifapro@Gmail.com |
P |
Apartemen Gading Ikon Tower A Lantai 6 Nomor 21D Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Mendelegasikan Kepada Klhk |
Profesi Ibu Rumah tangga dan freelance menyewakan apartemenMenurut keterangan dari pengadu: memohon bantuan ke Pak Wapres:- merekomendasikan kpd pemilik dana investor untuk mengambil alih kepemilikan:A. Lahan seluas 20.775 ha didalamnya terdapat batubara di Rokan Hulu Prov. RiauB. Perkebunan kelapa sawit produktif PKS seluas 20.000 ha, di Rokan Hilir. Prov. RiauC. Perkebunan kelapa sawit produktif seluas 1000 ha, di kampar Prov. RiauD. Perkebunan kelapa sawit produktif PKS seluas 1000 ha. Di Indra Giri Hulu Prov. RiauE. Mendelegasikan kepada KLHK untuk memberikan perizinan pelepasan hutan dari HPK seluas 5.775 ha dan HPT seluas 15.000 menjadi APL di Rokan Hulu Riau.Tidak ada bukti dukungPengadu mengharapkan: Mendelegasikan kepada KLHK untuk memberikan perizinan pelepasan hutan dari HPKPengadu akan menyampaikan, dokumen pendukung dan akan di kirim melalui email dalam 10 hari kedepan. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
1. Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Kehutanan melalui surat nomor B-245/KSN/SWP/DM.03/11/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
2. Kementerian Kehutanan Direktorat Jenderal Planologi Kehutanan menindaklanjuti dengan jawaban melalui nomor surat S-45/PLA/RPH/PLA-03-03/B/03/2025 tanggal 26 Maret 2025 yang juga ditembuskan ke Sdri. Sekti Wulandari. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974874 |
06-12-2024 |
Sana |
'3175106705680001 |
'089686390601 |
putrianjelina53@gmail.com |
P |
jl suralaya dalam v rt 003/004 cilangkap, cipayung. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Hutang Kur Bri |
Alamat : jl suralaya dalam v rt 003/004 cilangkap, cipayung.pekerjaan : ibu rumah tangga email : putrianjelina53@gmail.comkronologi :pelapor meminjam modal ke bri pada tahun 2019 sebesar rp50 juta dengan angsuran satu bulannya sebesar rp 1.458.300 dengan menggadai sertifikat. pinjaman memakai nama ibu sana namun suami yang bersangkutan meninggal dunia karena covid. belakangan pihak bri menagih utang pinjaman kepada ibu sana, namun ibu sana tidak dapat membayarnya. tidak ada bukti surat penagihan hutang. belum pernah negosiasi dengan bridokumen : hardcopyharapan pelapor : agar dibayarkan hutangnya sebesar rp.30 juta |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974879 |
06-12-2024 |
Mustakim |
'3175061808640009 |
'081333289187 |
|
L |
cakung barat rt 04 / rw.02, kecamatan cakung, keluarahan cakung barat, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Ganti Untung Penggusuran Lahan Pembangunan Jalan Tol Cakung Bina Marga |
Alamat ktp : cakung barat rt 04 / rw.02, kecamatan cakung, keluarahan cakung barat, jakarta timur, pekerjaan wiraswasta (pensiunan di perusahaan bis), tidak ada email penggusuran lahan untuk pembangunan tol cakung kelapa gading yang menggunakan kepemilikan tanah 8 kepala keluarga (kurang lebih 1.000 meter) di cakung barat, 8 kk yang terkena pembangunan belum dibayar bina marga cakung. Sebelumnya pelapor pernah ditawarkan harga tanah yang akan dibeli oleh bina marga (sekitar 4 juta, dan 6 juta), sementara pemilik lahan lain ada yg dibeli dengan harga kisaran 17 s.d 25 juta, hal ini menyebabkan belum adanya kesepakatan dengan 8 kk (pelapor meminta sekitar 15 juta). Pelapor menyampaikan pada saat penawaran harga bina marga tidak memberikan perkiraan harga dan kuitansi untuk diberikan kepada pelapor. Sampai saat ini belum ada komunikasi kembali antara 8 kk dengan bina marga (terakhir bertemu dengan bina marga tanah abang pada tahun 2019 dengan bpk. Eko). Bina marga telah melakukan pemeriksaan lahan pada tahun 2016, melakukan penggusuran tahun 2018 dan 2019, dan tahun 2021 tol telah selesai dan beroperasi. Sampai dengan saat ini belum ada kejelasan dari bina marga kepada 8 kk pemilik lahan untuk ganti untung lahan yang telah digusur (terkena pembangunan jalan tol), sementara pemilik lahan lainnya telah dibayar oleh bina marga. Pelapor menduga adanya diskriminasi yang dilakukan oleh bina marga. Pelapor pernah mendatangi kantor bina marga di daerah tanah abang untuk mencari penyelesaian namun belum menemukan penyelesaian permasalahan, pelapor pernah melakukan konsultansi dengan pihak pengacara namun belum resmi. Pernah dibantu dengan partai politik namun belum berhgasil. Pelapor belum melaporkan hal tersebut ke instansi pemerintah manapun. Harapan pelapor: bina marga dapat secepatnya menyelesaikan pembayaran penggusuran tanah (ganti untung) melalui negosiasi harga dengan dengan 8 kk. Pelapor mengharapkan keberhasilan dan mendapatkan prioriotas penyelesaian melalui program lapor mas wapres. Pelapor memberikan data dukung berupa hardcopy dan softcopy dokumen tanah dan akan memberikan tambahan dokumen berupa surat undangan dari Bina Marga. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Menteri Pekerjaan Umum] melalui surat nomor B-386/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974883 |
06-12-2024 |
Hana Priatna |
'3174066704430001 |
'08118427043 |
Hanapriatna43@Gmail.com |
P |
jln. mpr 3 dalam nomor 8b, rt12 rw13 cilandak barat jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
masalah investasi |
Pengadu bernama hana priatna, seorang , beralamat di jln. mpr 3 dalam nomor 8b, rt12 rw13 cilandak barat jakarta selatan.pengadu melakukan investasi di wana artha sebesar rp900 juta (sudah dikembalikan rp15juta dan dari likuidator sebanyak 3 tahap sekitar rp10juta) , kresna life insurance rp1,5m (sudah dikembalikan rp300 juta), indosterling rp700 juta (sudah dikembalikan rp71juta), alto fikasa grup (70.000 usd). semua asuransi bermasalah dan sudah disampaikan ke ojk. harapan pengadu, hasil investasi dapat dikembalikan.dokumen akan disusulkan berupa bukti eviden pembayaran melalui email. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor R-18/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 02 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974893 |
06-12-2024 |
Supartono |
'3174101708460007 |
'08161465658/ 081387188088 |
yosowidagdo@gmail.com |
L |
taman alfa indah k2/17, petukangan utara, jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Dipercepat Keluarnya Sk Gubernur Untuk Pemanfaatan Dan Pengelolaan Lahan (Pembangunan Gereja) |
Alamat: taman alfa indah k2/17, petukangan utara, jakarta selatan.email: m.yosowidagdo@gmail.com.pelapor mewakili peguyuban warga taman alfa indah jakarta telah mengajukan perizinan kepada pemda dki tahun 2007 untuk membangun gereja di komplek perumahan taman alfa indah jakarta, luas 9.756 m2. tgl 2 desember 2017 terbit ketetapan rencana kota (krk), dengan syarat2 yg sudah dipenuhi termasuk syarat bast penyerahan lahan dari developer ke pemda dki. dengan dasar krk pelapor telah mengajukan imb awal tahun 2018, namun belum ada tindaklanjut. tgl 3 juli 2020 keluar krk baru yang tumpang tindih krk yang sebelumnya. gubernur dki anies baswedan pada 5 oktober 2022 telah memberikan rekomendasi kepada semua opd untuk mempermudah izin pembangunan gereja. dilakukan pembagian pengelolaan tanah yaitu 3.372 untuk yayasan dan 3.300 untuk gereja. atas rekomendasi gubernur kemudian ditindaklanjuti dengan mou antara pemprov dki dengan paguyuban warga taman alfa indah jakarta, dengan pembayaran 100 juta dari pihak paguyuban ke bpad. setelah dibayarkan ke walikota jakarta barat seharusnya sudah terbit sk gubernur pemanfaatan dan pengelolaan lahan, dan perjanjian kerjasama, namun sampai saat surat tersebut belum keluar. permohonan: agar segera dikeluarkan sk gubernur pemanfaatan dan pengelolaan lahan, serta perjanjian kerja sama agar pihak yayasan bisa mengajukan pbg dan pembangunan gereja. catatan: data dukung berupa hardcopy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Pj Gubernur Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-414/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025, tembusan ke Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri Agama untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974894 |
06-12-2024 |
Chusnul Chotima |
'3175034605790008 |
'085776524325 |
chusnulc440@gmail.com |
P |
Jl. Perumpung Barat, RT10 RW5 No. 07, Kel. Rawa Bunga, Jatinegara, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha Dan Rumah Subsidi (Rusunawa) |
Alamat: Jl. Perumpung Barat, RT10 RW5 No. 07, Kel. Rawa Bunga, Jatinegara, Jakarta TimurPekerjaan: Berdagang aneka kue (di stasiun Tebet)Alamat Email: chusnulc440@gmail.comKronologis Pelapor:Ibu Chusnul Khotimah saat ini berdagang (Kaki lima) aneka kue dan Ayam geprek di sekitar Stasiun Tebet. Omset dagang Ibu Chusnul Chotimah sebesar Rp 300 ribu/hari. Yang bersangkutan ingin menyewa tempat berdagang di sekitar stasiun Tebet yang lebih layak, namun tidak memiliki modal yang cukup. Penghasilan yang diperoleh sebatas untuk biaya sehari-hari dan biaya sekolah serta kuliah anak (jumlah anak 5). Suami Ibu Chusnul Chotimah sebagai kuli pasar dan dirasa penghasilannya tidak cukup untuk membiaya kebutuhan sehari-harinya. Dua anak yang masih bersekolah di tingkat SMP tidak memperoleh KJP di tahun 2024. Ibu Chusnul Khotimah mengharapkan kepada Wakil Presiden terkait bantuan modal usaha untuk menyewa dan mengembangkan usaha dagang aneka kue dan nasi disekitar Tebet. Selain itu ybs mengahrapakan bantuan subsisdi rumah (Rusunawa) untuk memperoleh tempat tinggal yang lebih baik (saat ini ybs menumpang di rumah Pamannya di daerah Jatinegara).Data dukung: Softcopy (Scloud) |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Pj Gubernur Provinsi Daerah Khusus Jakarta pada bulan Desember 2024. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974895 |
06-12-2024 |
Zulkifli Hijriyyano/Retno |
'3175021605960005 |
'085781807978/085813449049 |
hijriyyano1605@gmail.com |
L |
jl. jatinegara lio rt 11/rw003 no 29, kel. jatinegara, kec. cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pembayaran Sisa Uang Gedung Dan Ukt |
Alamat: jl. jatinegara lio rt 11/rw003 no 29, kel. jatinegara, kec. cakung, jakarta timurpekerjaan: irtemail: hijriyyano1605@gmail.comkronologi:anak pengadu masih kuliah, kuliah di uny jurusan tata busana semester i a.n. nurazizah (19). harapan pengadu supaya anak mendapatkan kip / bantuan kuliah dari negara. pengadu sudah mencoba meminta ke kampus untuk keringanan bantuan biaya pendidikan. pengadu sebagai ibu harus menyediakan biaya untuk kekurangan uang gedung sejumlah 1,5 juta, ukt per semester 6,3 juta dan kebutuhan pendukung kuliah lainnya seperti pembelian mesin jahit dan lainnya. harapan: pengadu berharap mendapatkan bantuan untuk membayar kekurangan uang gedung sejumlah 1,5 juta, ukt per semester 6,3 juta dan kebutuhan pendukung kuliah lainnya seperti pembelian mesin jahit dan lainnya. batas pembayaran uang gedung harus lunas pada bulan desember 2024 ini.bukti: hardcopy + soft copy (menyusul email) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974899 |
06-12-2024 |
Helen |
'6371024607680011 |
'0811508989 |
|
P |
jalan mandastana i no 3a gatot subroto rt 32 rw 2 kuripan banjarmasin timur kota banjarmasin |
16-07-2025 |
|
Mohon Keadilan Atas Penipuan Pt Fikasa Group Dan Reformasi Hukum |
Pelapor beralamat di jalan mandastana i no 3a gatot subroto rt 32 rw 2 kuripan banjarmasin timur kota banjarmasin; pekerjaan/profesi: ibu rumah tangga.pelapor merupakan korban penipuan dari pt fikasa group (pemilik agung salim bersaudara) yang mengaku sebagai koperasi simpan pinjam. modusnya investasi. selama 5 tahun pertama lancar, dan kemudian mulai tersendat. telah diadakan mediasi tapi hasil mediasi tidak dipenuhi oleh pt fikasa group sesuai janji. kemudian kasus sudah dilaporkan dan diproses pengadilan, dan putusan pn pekanbaru dan pt dan ma menjatuhkan bersalah kepada pt fikasa untuk perkara tindak pidana asal dan penyitaan asset dan menghukum terdakwa. namun, saat pt fikasa mengajukan kasasi ke ma untuk tppu, kemudian diputuskan pt fikasa tidak bersalah sehingga tidak bisa sita asset dan asset yang sudah disita malah dikembalikan ke pt fikasa group. pelapor menduga ada mafia hukum dalam proses pengadilannya di ma. korban seluruh indonesia sekitar 2300-an orang dengan nilai sekitar rp3,8 triliun.pernah sudah melapor ke polisi dan proses pengadilan dan ojk.catatan: pelapor memiliki semua surat kuasa dari tiap korban dan berkas aduan, tapi yang diterima loket LMW hanya beberapa contoh saja agar tidak terlalu banyak berkas.harapan: mohon keadilan, terdakwa dapat dihukum setimpal, asset dapat disita dan hak-hak korban dikembalikan. hukum di indonesia dapat ditegakkan dengan sebenar-benarnya (reformasi penegakan hukum dan langkah-langkah strategis)berkas hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Koordinator Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi dan Pemasyarakatan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/KI.00.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Helen, ditujukan kepada Menteri Koordinator Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi dan Pemasyarakatan, tembusan kepada Ketua Komisi Yudisial RI, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974910 |
06-12-2024 |
Ina Herjanto |
'3173055205640006 |
'087878383642 |
Inaherjanto9@Gmail.com |
P |
greenvile blok ar no. 6, kel. duri kepa, kec. kebon jeruk, kota jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Dana Simpanan Di Koperasi Sejahtera Bersama |
Alamat rumah ktp: greenvile blok ar no. 6, kel. duri kepa, kec. kebon jeruk, kota jakarta baratpekerjaan: pensiunan dari perusahaan swasta.pelapor adalah pensiunan yang memasukkan dana simpanan ke koperasi sejahtera bersama yang berkantor pusat di bogor sejak 2017 dan sampai tahun 2020 dengan total simpanan mencapai rp. 1.144.124.064 yang merupakan gabungan uang pensiunan dan simpanan. sejak maret 2020, uang pelapor di koperasi sejahtera bersama tidak bisa diambil sampai saat ini. koperasi sejahtera bersama ini dibawah pengawasan kementerian koperasi indonesia dan memiliki anggota kurang lebih 180.000 orang yang sebagian besar adalah pensiunan guru dan pegawai dan semuanya mengalami hal yang serupa.pelapor sudah sering berkomunikasi dengan pengelola koperasi sejahtera bersama dan pihak koperasi berjanji untuk menyelesaikan pembayaran uang nasabah secara bertahap sampai 2025, tapi tidak ada yang terealisasi.pelapor sudah pernah melapor ke satgas penanganan yang dibentuk kementerian koperasi, dan informasi dari satgas bahwa penyelesaian permasalahan tidak bisa dibantu oleh pemerintah. harapan: pelapor berharap uang tabungan pelapor di koperasi sejahtera bersama dapat dikembalikan dan pemerintah memberikan solusi terkait hak masyarakat yang lemah untuk menerima kembali hak-haknya. masukan: pemerintah agar terus mengupayakan pengembalian uang masyarakat lemah salah satunya dengan menggiatkan upaya untuk menggalang aset-aset/dana yang diambil koruptor dan menyalurkan dana tersebut kepada masyarakat yang diambil haknya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang kepada Menteri Koperasi melalui surat nomor B-243/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974911 |
06-12-2024 |
Mochamad Arifin |
'9102011203850003 |
'082399351515 |
mochamadarifin@gmail.com |
L |
asrama kodim 1702 wamena papua, rt.004/005 wamena kota |
16-07-2025 |
|
Pembayaran Sisa Pekerjaan/Jasa Terkait Pembangunan Bts Di Papua Pegunungan. |
Pekerjaan: swasta. email: mochamadarifin@gmail.com. alamat: asrama kodim 1702 wamena papua, rt.004/005 wamena kota. pelapor sebagai perwakilan dari rekan-rekan yang dipekerjakan oleh beberapa pt (pt. total mandiri selaras, pt. surya jaya logistik, pt. san logistik, pt. inti tekno), rekanan subkon dari kemenkoinfo sebagai tenaga bagian gudang untuk membangun bts papua pegunungan, dari sekitar 2 november 2021. pekerjaan mereka di stop sekitar februari 2022, namun jasa mereka baru sebagian diselesaikan, sedangkan yang sebagian belum dibayarkan sampai sekarang termasuk denda . sudah melaporkan ke pj.gubernur pada 2 oktober 2024, namun belum ada tindaklanjut. sudah melaporkan ke polres jayawijaya tahun 2022, namun tidak diproses. permohonon: difasilitasi untuk pertemuan dengan direktur dari masing-masing pt terkait yang bekerjasama dengan kemenkominfo agar diselesaikan pembayarannya. catatan: data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor No. B-161/KSN/SWP/DM.00/01/2025
tanggal 9 Januari 2025 tembusan Pj. Gubernur Papua Pegunungan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974925 |
09-12-2024 |
Sri Wachidah |
'3304136812680001 |
'081298540331 |
|
P |
kp. babakan rt 02/rw 05 no. 80, desa sindangpanon, banjaran, bandung, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Korban Revitalisasi Pasar Banjaran Bandung |
Pekerjaan: pedagang (paguyuban pedagang pasar banjaran bandung) dengan anggota 80an pedagang (jumlah total 1000-an)alamat: kp. babakan rt 02/rw 05 no. 80, desa sindangpanon, banjaran, bandung, jawa barat.para pedagang membuat bangunan di tanah milik pemkab secara swadaya sekitar tahun 2016-an. lalu pada awal 2023 sekitar januari - februari pasar banjaran akan direvitaslisasi pemkab melalui disperindag melalui pengembang, kemudian dilakukan diskusi dengan perwakilan 10 pedagang, pada maret terkonfirmasi proses revitaslisasi tersebut dan telah dibuatkan tempat relokasi, pedagang tidak ada persiapan. mayoritas pedagang mengajukan protes. sebelumnya pedagang membangun di pasar secara swadaya dan saat dihancurkan tidak mendapat ganti rugi. untuk membeli ruko baru dengan harga rp 20 juta dengan status shgb selama 20 tahun. kendalanya saat itu kondisi pandemi. ada kabar beredar untuk menembus kios tersebut pengembang juga meminta 40% dari harga kios (sebelumnya dijanjikan pedagang dapat menyicil setelah kios digunakan).sekitar tahun januari 2024, upaya hukum yang pernah ke pn bale bandung, putusannya pn tidak berhak meindaklanjuti. melaporkan ke ky dan direspon pada april 2024 dijawab melalui telefon akan melakukan verifikasi lapangan, namun tidak ada tindak lanjut. setelah ditanyakan ulang melalui telfon, ky menjawab bahwa kasus tersebut tidak perlu pembuktian (merupakan kewenangan majelis hakim). jawaban laporan terlampir. lanjut melapor ke komnas ham lalu diadakan mediasi dilakukan antara pemkab (disperindag) , paguyuban pedagang, pengembang pada maret 2024. namun kondisi hingga saat ini tidak ada solusi, penjual lama masih tetap tidak bisa berjualan. dari pengembang dijanjikan awal november 2024 selesai, namun tidak terealisasi. pemkab berjanji mengembalikan kios sesuai formasi awal pedagang di kios lama. ada beberapa pedagang lama yang membuat kios baru di depan sehingga menutup akses ke pedagang relokasi (menjadi sepi pembeli) dan tidak ada upaya penertiban dari pemkab. para pedagang tergusur yang lama sudah memiliki stpk (surat ijin).harapannya: dikembalikan hak para pedagang melalui ganti rugi ruko yang dihancurkan dengan nilai estimasi (rp 70-rp 100 juta per kios), serta kompensasi untuk meringankan ekonomi termasuk hutang macet selama tidak berjualan dua tahun terakhir. dokumen lampiran hardcopy lengkap |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Gubernur Jawa Barat dengan tembusan Bupati Kab. Bandung melalui surat nomor B-377/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974935 |
09-12-2024 |
Kusnadi |
'3329070701840004 |
'081384811478 |
massijalu234@gmail.com |
L |
jl. buaran 1 rt 12/06 duren sawit, klender jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Kredit Macet |
Alamat : jl. buaran 1 rt 12/06 duren sawit, klender jakarta timur.pekerjaan : supir taksi blue bird.email : massijalu234@gmail.com .kronologipelapor mengadukan bahwa ia mengalami kredit macet di bri brebes (kupedes) pada tahun 2020 sebesar rp.125 juta untuk membeli mobil yang digunakan sebagai taksi online. cicilan bulanan dari kredit nya sebesar rp.3.3 juta selama 5 tahun. pelapor sudah membayarkan angsuran sampai bulan ke-4, namun pelapor tidak dapat membayarkannya lagi karena pandemi covid. pelapor pernah mengajukan keringanan untuk membayar bunga namun belum mampu juga untuk membayar.dua minggu lalu bri mendatangi rumah pelapor di brebes dan diterima oleh keluarga diminta untuk melunasi kredit yang belum di bayar.saat ini pelapor bekerja sebagai supir taksi blue bird namun penghasilan tidak menentu dimana hanya untuk makan dan membayar kontrakan dan belum mampu menyetor kredit.dokumen : softcopyharapan : meminta bantuan keuangan atau penghapusan hutang agar keluarga menjadi lebih tenang. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Sosial melalui surat nomor B-389/KSN/SWP/KI.02.00/12/2024 tanggal Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974937 |
09-12-2024 |
Sri Sadono |
'3175061504800010 |
'085947240150 |
khoirkhoir95@gmail.com |
L |
jl. pertangahan rt 014 rw 03 cijantung jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Online |
Alamat : jl. pertangahan rt 014 rw 03 cijantung jakarta timurpekerjaan : driver ojek onlineemail : khoirkhoir95@gmail.comdata tidak ada (akan disampaikan menyusul)pelapor awal mula minjem pinjol untuk bayar kontrakan dan betulin motor. dan terus berulang gali lobang tutup lobang. sekarang sudah tidak bisa bayar. total dengan pinjaman pengadu dan istri sekitar 40juta-an... aplikasinya : adapundi, easycash, julio, kreditpintar, kreditfast/kredivo, shopee, lastbon, ceria. harapan:bisa melunasi utang pinjol tapi tidak mampu dan penghasilan tidak cukup. pelapor juga ada kalo ada pekerjaan buat ybs |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974942 |
09-12-2024 |
Sri Lestari |
'3305166810860002 |
'085899154022 |
|
P |
jl. raya cipayung no. 190, rt.007/004, kec. cipayung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha |
Alamat: jl. raya cipayung no. 190, rt.007/004, kec. cipayung, jakarta timur.usia: 38, pekerjaan: ibu rt, memiliki 2 anak, suami sebagai supir angkot. pernah mengajukan kur di bri cilangkap selama 4 tahun sebesar rp 50 juta tahun 2019 untuk modal usaha warung makan, baru terbayar kurang lebih 10 juta dan sampai sekarang belum bisa membayar sisa cicilan tersebut karena usahanya tutup. belum pernah mendapatkan bantuan dari pemerintah, sudah tercatat di dtks. permohonan: bantuan modal usaha kurang lebih rp. 30juta. catatan: data dukung berupa soft copy kk dan ktp, data dukung lainnya akan dikirim lewat email (sktm, dtks, bukti pinjaman) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974950 |
10-12-2024 |
M. Reza Fahlevi |
'3271061306820022 |
'083807470363 |
|
L |
kp. kalimurni no. 88 rt 002 rw 001 kelurahan kencana, kecamatan tanah sareal, kota bogor |
16-07-2025 |
|
Utang Pinjol |
Alamat: kp. kalimurni no. 88 rt 002 rw 001 kelurahan kencana, kecamatan tanah sareal, kota bogor. Usia 42 tahun, sebelumnya bekerja kontrak cleaning service selama 5 tahun kemudian tidak diperpanjang karena pergantian pt. Terjerat pinjol selama 2 tahun terakhir di 3 aplikasi (kredivo, akulaku, easycash) total sekitar rp15 juta. Pinjol digunakan untuuk tutupi utang istri di bank keliling (renternir perorangan) untuk biaya hidup sehari-hari dengan bunga dua kali lipat. Saat ini bekerja serabutan. Belum pernah dapat bantuan sosial. Harapannya bisa mendapat bantuan untuk membayar utang pinjol. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial melalui surat nomor B-376/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974956 |
10-12-2024 |
Suwarno |
'3212132204830001 |
'082299564550 |
|
L |
jalan desa kiajaran kulon, kecamatan loh bener, kabupaten indramayu |
16-07-2025 |
|
Tuntutan Permohonan Ganti Rugi Tanah |
Kronologi: terdapat 146 bidang (lebih kurang 3000m2) tanah masyarakat (desa kiajaran kulon) yang dibuat jalan pantura widasari, indramayu. kronologi yang terjadi, dulu jalan tersebut dipasang 2 patok dmj (daerah milik jalan) untuk satu jalan cirebon-jakarta. pada 6 mei 1987 terbit sertifikat an pu bina marga (an ins ruslan) untuk uk luas tanah 32.395 m2. setelahnya, dilakukan ukur ulang dengan dasar surat bupati tahun 2007 oleh bpn, sehingga luas tanah menjadi 35.395m2 (ada kelebihan luas). berdasarkan surat izin penlok (penetapan lokasi) pengadaan tanah ruas jalan kec sutra dan kec sudasari dengan luas 600.000 m2. tahun 2003-2006 dilakukan ganti rugi tanah, bangunan, dan tanaman. Empat desa lainnya dibayarkan ganti rugi secara lengkap, sementara didesa kiajaran kulon sebesar146 bidang kepemilikan tanah di utara dan selatan baru dibayarkan oleh panitia (p2tun: bpn, pupr, dll) bersifat uang kerohiman saja. terdapat dua versi surat bpn indramayu yuang menyatakan 146 bidang tanah termasuk tanah yang dibebaskan untuk pelabaran jalan (terlampir). Tahun 2003 dilaksanakan audiensi antara pupr, masyarakat, dan sekda. selain itu kasus ini juga sudah pernah disampaikan ke dpr, hublem (no Reg: 24KH-SYUIFS 4 Juli 2024),PUPR, namun belum ditanggapi. warga menuntut untuk pembayaran ganti rugi tanah secara lengkap.alamat: jalan desa kiajaran kulon, kecamatan loh bener, kabupaten indramayupekerjaan: swasta. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian ATR/BPN (tembusan kepada Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-42/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974957 |
10-12-2024 |
Epon Novitasari |
'3674016602760001 |
'085887106445 |
|
P |
kp. buaran rt 01 rw 03 kel. buaran, kec. serpong, kota tangerang selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Rumah Tinggal, Pelunasan Hutang Dan Modal Usaha |
Nama: epon novitasarialamat: kp. buaran rt 01 rw 03 kel. buaran, kec. serpong, kota tangerang selatanpekerjaan: ibu rumah tanggapelapor adalah ibu rumah tangga dengan 3 putra sudah berpisah dengan suami pada tahun 2022. biaya hidup mendapat dari putri kedua dan biaya kontrak dari putra pertama. sebelum pandemi covid-19 sempat menjalankan usaha pemotongan ayam namun berhenti. kemudian membuka warung makan nasi rames, es dan kopi namun sekarang hanya berjualan es. putra pertama bekerja sebagai ob, putri kedua sudah berkeluarga dan tinggal bersama pelapor. putri kedua membuka usaha salon dengan modal berasal dari pinjaman dari koperasi simpan pinjam jaya parahyangan abadi an ibu epon novitasari sebesar rp 3.500.000 dan bp. hendra efendi (putra) sebesar rp. 1.000.000 (kartu pinjaman koperasi terlampir. untuk pembayaran cicilan pinjaman dibayarkan oleh putri kedua. saat ini sisa pinjaman sebesar 2.400.000. pelapor juga memiliki hutang kepada tetangga yakni sdr putri apriliani sebesar 1.500.000, ibu nengsih sebesar rp 25.000.000 (saat menjalankan usaha potong ayam) dan ibu rina sebesar rp. 5.000.000. (rincian hutang pelapor terlampir). pelapor pernah mendapatkan bantuan sosial di tahun 2021. namun saat ini tidak pernah mendapatkan lagi.harapan: pelapor berharap bisa memiliki rumah tinggal sendiri, dapat dibayarkan hutangnya dan diberikan modal usaha untuk kembali berjualan nasi rames. perkiraan kebutuhan modal rp. 1.000.000 untuk berjualan sekitar 2 hari. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974962 |
10-12-2024 |
Ika Andika |
'3216066303800037 |
'088212055450 |
muhammadrendikaadiyanto@gmail.com |
P |
kp. Pabrik dusun ii, rt 003 rw 001, kel. Setiadarma, kec. Tambun selatan |
16-07-2025 |
|
Aduan Permohonan Pelunasan Hutang Dan Biaya Modal Usaha |
Alamat: kp. Pabrik dusun ii, rt 003 rw 001, kel. Setiadarma, kec. Tambun selatanpekerjaan: pedagang warung kopi di pasar tambun, bekasi timuralamat email: muhammadrendikaadiyanto@gmail.comkronologis singkat permasalahan: pelapor adalah ibu rumah tangga, status janda, suami sudah meninggal sekitar 6 tahun yang lalu. Saat ini pelapor menjadi tulang punggung keluarga dengan berjualan warkop di pasar tambun, dengan 2 orang anak yang masih bersekolah (smp kelas 2, dan sd kelas 5). Pelapor menyampaikan bahwa saat ini sedang dihadapkan pada kesulitan ekonomi akibat terlilit banyak hutang, dan kondisi omset usaha dagangnya yang jauh menurun. Pelapor memiliki hutang di mbk sebesar rp5 juta (dicicil mingguan), di ventura hutangnya sebesar rp 5 juta (dicicil mingguan), dan di bank keliling serta renternir kumulatif hutang mencapai rp 5 juta (dicicil, bayar harian). Agar dagangannya tidak terus menurun, pelapor juga ingin mendapatkan bantuan modal usaha. Mengingat kondisi pelapor yang semakin terdesak kebutuhan ekonomi sehari-hari, termasuk untuk biaya sekolah, sementara hutang pelapor juiga semakin tinggi. Rumah yang bersangkutan juga sampai digadaikan untuk terus menyambung hidup. Pelapor memohon agar bapak wakil presiden bersedia membantu pelunasan hutang-hutang pelapor serta mendapatkan bantuan untuk modal usaha pelapor (surat permohonan terlampir).kapan dan dimana kejadian: di kabupaten bekasi.apa tuntutan/harapan: karena keterdesakan kondisi ekonomi yang semakin menurun, hutang yang semakin menupuk, pelapor berharap agar bapak wakil presiden membantu untuk memberikan bantuan modal usaha, dan pelunasan hutang tersebut.bukti dukung: scan dokumen/soft file. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974963 |
10-12-2024 |
Fatimah |
'3174044505890010 |
'087886913769 |
|
P |
jl. gunuk v rt10/03 pejaten timur |
16-07-2025 |
|
Normalisasi Ciliwung |
Mengadukan persoalan di pejaten timur belum dilakukan normalisasi kali ciliwung. semua berkas sudah disampaikan ke sda pupr prov jkt, bpn jaksel, ke dprd prov jakarta, dan ke dumas setneg, namun belum ada tindak lanjut. pemprov juga beralasan belum ada anggaran. pengadu berharap dapat pemerintah segera menormalisasi daerah pejaten timur agar lahan pengadu dapat dibebaskan dan dibayar ganti ruginya dan bebas dari banjir.alamat: jl. gunuk v rt10/03 pejaten timurpekerjaan: irtdata dukung: softcopy dan hardcopy |
Perairan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Gubernur DKJ melalui surat nomor B-28/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974969 |
10-12-2024 |
R Syafril Azwar |
'3603121204720014 |
'085894489396 |
|
L |
perum rajeg mekar residence blok b1 no 1 rt 32 rw 09, kab tangerang |
16-07-2025 |
|
Sengketa Tanah |
Pelapor mengadukan masalah pemalsuan data dari oknum2 yang didukung oleh pemkot tangerang dan bpn serta pt. sabar ganda. lokasi tanah di karang tengah kota tangerang. 20 tahun tanah tersebut disewakan tanpa izin oleh pengembang pt sabar ganda kepada pemilik tanah. pelapor membawa shm asli tahun 1984. pemkot mengeluarkan izin pelepasan hak pada tahun 2004 kepada pengembang tanpa izin dari pemilik. walikota tangerang mengeluarkan imb terlebih dahulu (tahun 2003) baru pelepasan hak pada 2004 dan hal tersebut tidak sesuai prosedur yang berlaku. pelapor rutin membayar pbb hingga saat ini. pengadu sudah ke bpn, pj walikota tangerang tapi belum ada tindak lanjut. pelapor berharap tanah dikosongkan dan dikembalikan kepada pemilik sah tanah. perbuatan jahat dibersihkan dan diproses hukum.alamat: perum rajeg mekar residence blok b1 no 1 rt 32 rw 09, kab tangerangpekerjaan: wiraswatadata dukung: softcopy dan hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian ATR/BPN melalui surat nomor B-381/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. R. Syafril Azwar, ditujukan kepada Menteri ATR/ Kepala BPN, tembusan Pj. Wali Kota Tangerang, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974975 |
10-12-2024 |
Syamsurilas |
'1116034911620003 |
'08111011561 |
|
L |
jorong balimbing, kelurahan balimbing, rambatan, sumatera barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemutihan Sisa Kredit Di Pnm Ulaam |
Alamat: jorong balimbing, kelurahan balimbing, rambatan, sumatera barat. pekerjaan: irt. email: tidak ada. kronologi pengaduan: pelapor pernah tinggal di kuala simpang, aceh tamiang, dan pernah membuka usaha rumah makan. pada tahun 2014, pelapor mendapatkan pinjaman pnm ulaam, sebesar rp 150.000.000, untuk modal usaha dan kontrak kedai rumah makan. di tahun 2016, pelapor meminta tambahan jadi dinaikkan (top-up) menjadi total tagihan rp 160.000.000,-. tetapi pinjaman tersebut atas nama hannibal (anak pelapor). pelapor juga melakukan pinjam agunan tanah dari bapak bachtiar yang sekarang sudah almarhum (saat itu belum sertifikat dan tanahnya disertifikat atas nama pelapor). setelah 5 tahun, tanah itu harus dikembali ke pemilik tanah (pak bachtiar). tahun 2018, usaha pelapor menurun dan sekarang sudah tutup, usaha tutup di tahun 2019, dan cicilan tagihan tersendat untuk pembayaran, dan sudah diperpanjang terus menerus. pelapor sudah tidak dapat membayar cicilan kredit dimaksud, sedangkan pemilik tanah sudah meminta agar sertifikat tanah itu dikembalikan. sisa tagihan saat ini adalah rp. 127.192.828,- dan harus dilunasi per juni 2025. angsuran per bulan sekitar rp. 21.225.450,-. harapan pelapor: memohon bantuan untuk pemutihan sisa kredit tersebut. data dukung: hardcopy saja. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974977 |
10-12-2024 |
Murtiasih |
'3201044610650002 |
'082311282107 |
murtiasih590@gmail.com |
P |
jl. jambudipa rt 002 rw 007, kel/desa cilebut timur kec. sukaraja |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Penghapusan Utang Pelapor Di Bank Bri |
Alamat: jl. jambudipa rt 002 rw 007, kel/desa cilebut timur kec. sukarajapekerjaan: irt, membuka warung di rumah.alamat email: murtiasih590@gmail.comkronologis singkat permasalahan: melapor bahwa yang bersangkutan memiliki hutang di bri (kupedes komersial) sebesar rp 40 juta dgn jangka waktu 36 bulan. akad perjajanjian hutang terjadi pada 16 april 2018. cicilan yang harus dibayar per bulan rp.1.592.000 (pokok+bunga). namun, dua hari berselang, suami pelapor mengalami sakit stroke, kemudian sakit berkepanjangan hingga tahun 2023, suami ybs meninggal dunia (22 oktober 2023). pelapor menceritakan bahwa saat itu yang meminjam hadir secara fisik ke bank adalah suami ybs a.n. ma'mun murad, sementara ybs bertindak hanya sebagai penandatangan--awalnya pelapor tidak mengetahui berapa jumlah yang dipinjam dan hanya dimintrai tranda tangan oleh suami nya). sejak pertama kali pinjaman sebesar rp 40 juta tersebut keluar, pelapor dengan segala kondisi keterbatasannya saat itu sudah tidak mampu untuk melakukan kewajiban pembayaran pokok dan bunga pinjaman sejak mei 2018 hingga sekarang. pelapor menyebutkan bahwa pinjaman terpaksa dilakukan atas nama pelapor, bukan suaminya, karena suaminya sudah masuk daftar hitam pinjaman di bank lain. karena kondisi pelapor yang saat ini sudah tidak mampu membayar utang tersebut, pelapor memohon agar pinjaman utang pelapor di bank bri tersebut dapat dihapuskan, sehingga rumah yang ditinggali pelapor (yang dijadikan jaminan saat ini) tidak diambil bank. sebagai informasi, sejak kondisi suaminya yang sakit s.d kematian suaminya, pelapor juga belum pernah melapor langsung ke bri unit bojong gede terkait permohonan pelapor untuk bisa menghapuskan pinjaman utang nya. kapan dan dimana kejadian: cilebut, sukaraja, kab bogorapa tuntutan/harapan: agar utang pinjaman pelapor di bri dapat dihapuskan dengan alasan kondisi pelapor yang sudah tidak memungkinkan untuk membayar utang tersebut.bukti dukung: scan dokumen (soft file). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-14/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 3 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Murtiasih, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974978 |
10-12-2024 |
J E F Tarumasely |
'3174042511580003 |
'0817711359 |
rebel11@gmail.com |
L |
jalan ragunan komplek bea dan cukai no.65 rt01/ rw02 kelurahan/kecamatan pasar minggu, jakarta 1250 |
16-07-2025 |
|
Bantuan Diberikan Diskresi Terhadap Perubahan Status Rumah Dinas Kompleks Bea Dan Cukai Pasar Minggu |
Alamat: jalan ragunan komplek bea dan cukai no.65 rt01/ rw02 kelurahan/kecamatan pasar minggu, jakarta 1250pekerjaan: pensiunanemail: rebel11@gmail.comkronologi permasalahan: pelapor adalah j e f tarumasely (anak pensiunan pegawai) dan ibu syamsinar mochtar (janda pensiunan) yang mewakili 19 keluarga pensiunan/janda pensiunan/anak pensiunan pegawai direktorat jenderal bea dan cukai yang tinggal di komplek bea dan cukai pasar minggu sejak tahun 1964. pelapor telah diperlakukan tidak adil dan tanpa persamaan hak untuk membeli rumah dinas oleh dirjen bea dan cukai sejak masih pegawai dan sudah pensiun. sebagian sudah menjadi pegawai bea dan cukai dengan masa kerja selama kurang lebih 30 tahuan, membayar sewa rumah dan biaya perawatan dan biaya pbb, listrik sejak menempati rumah. di komplek tersebut dari 70 unit rumah yang sudah menjadi hal milik (shm) sebanyak 44 unit selebihnya masih rumah dinas. tahun 1980 dirjen bea dan cukai mengajukan usulan perubahan status golongan ii menjadi golongan iii kepada dirjen cipta karya departemen pekerjaan umum, tahun 1983 dirjen cipta karya departemen pekerjaan umum mengajukan usulan perubahan status golongan ii menjadi golongan iii kepada sekjen departemen keuangan (terlampir). sedangkan sebanyak 19 rumah masih memperjuangkan untuk peralihan status dari gol ii menjadi gol iii, upaya ini sudah dilakukan sejak tahun 1990 tapi tidak disetujui oleh dirjen bea dan cukai dengan alasan 19 rumah tersebut direncanakan akan diperuntukan untuk pegawai baru dan berdarkan kebijakan ditjen bea dan cukai dalam se nomo 19/bc/2000 tanggal 29 mei 2000 tidak bisa memenuhi peralihan status.dimana kejadian: kompleks bea dan cukai pasar minggutuntutan/harapan: bantuan dan kebijakan untuk pelapor mendapatkan keadilan agar diberikan diskresi atau memo kepada dirjen bea dan cukai kepada menteri keuangan agar perubahan status 19 rumah dari golongan ii menjadi golongan iii dapat terlaksana sehingga proses membeli rumah dinas di kompleks bea dan cukai pasar minggu bisa dilaksanakan menjadi sertifikat hak milik.apakah pernah diadukan ke instansi lain: 25 november 2024 mengirimkan surat pengaduan ke presiden, sebelumnya pernah dilaporkan kepada k/l terkait seperti pu. kpk dan dpr.data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/ pengaduan Saudara telah dilaporkan oleh Ibu Syamsinar Mochtar (selaku Ibu pelapor) kepada Presiden dan sudah ditindaklanjuti oleh Kedeputian Hubungan Kelembagaan Kemensetneg, diteruskan kepada Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan, melalui surat Asisten Deputi Pengaduan Masyarakat nomor B-20/D-2/Dumas/DM.05/01/2025 tgl 15 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974981 |
10-12-2024 |
Parjito |
'3310170704700004 |
'085280449819 |
|
L |
jl. centex rt 002 rw 010, kel. ciracas, kec. ciracas, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Perbankan |
Pelapor memiliki pinjaman di bank jasa syariah dengan jaminan tanah 225m2, 380m2, dan 324m2. pelapor memiliki track record baik tidak pernah nunggak, oleh karena itu bank menyarankan menambah terus s.d. 250juta. usaha berhenti karena adanya permintaan warga untuk berhenti usaha pemotongan bebek. akhirnya usaha berhenti total. bank tetap menagih hutang meskipun tahu usaha sudah berhenti. bank meminta melunasi hutang tersebut. pelapor sudah ke bank dan bank minta 90 juta dahulu. pelapor tidak sanggup. selang berapa lama ada yang ingin membantu mendanai, tapi permintaan bank naik 100 juta, kemudian selang berapa lama bank minta naik lagi 120juta. pelapor akhinrya mendapatkan 70juta dan dibuatkan oleh bank rekening yang lain. bank meminta pelunasan 247juta, namun baru masuk 60juta. karena tidak bisa diselesaikan uang 60juta diambil dan pelapor mencari pengacara untuk sengketa hukum perdata. pengacara meamsukan kasus ini ke pengadilan agama. pelapor kalah di semua tingkat pengadilan. dalam prosesnya, ternyata bank jasa syariah memalsukan ttd bapak, istri, orang tua. bank melakukan hal tersebut untuk melelang tanah. saat ini tanah sudah dilelang oleh bank. pelapor menyampaikan permohonan agar bank jasa syariah ditindak karena pemalsuan ttd dan tidak memiliki itikad baik pada nasabah, serta aset tanah tidak serta merta dilelang oleh perbankan karena pelapor sedang melakukan proses perlawanan. alamat:jl. centex rt 002 rw 010, kel. ciracas, kec. ciracas, jakarta timurpekerjaan: wiraswasta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat di proses lebih lanjut karena sudah memiliki keputusan hukum tetap. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974988 |
10-12-2024 |
Tri Astuti |
'3201044701810005 |
'085217211960 |
trianaastuti07@gmail.com |
P |
jalan patahunan rt 01 rw 011 no. 60 kelurahan cilebut timur, kecamatan sukaraja kabupaten bogor, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Hutang |
Alamat: jalan patahunan rt 01 rw 011 no. 60 kelurahan cilebut timur, kecamatan sukaraja kabupaten bogor, jawa barat; pekerjaan: irtemail: trianaastuti07@gmail.comkronologi permasalahan: pelapor yang bernama tri astuti melaporkan masalah hutang sebesar rp. 60 juta di ibu mutia (perorangan, ibu mutia pinjam di bank) dari januari 2024, jangka waktu 2 tahun dan sudah dibayarkan cicilan sebesar 10 jt selama 5 bulan setiap bulan rp 2 juta, uang pinjaman akan dipergunakan untuk biaya 2 anak bekerja di luar negeri dengan biaya masng-masing 30 juta namun pt yang akan memberangkatkan ke luar negeri bermasalah sehingga batal diberangkatkan dan uang yang masuk ke pt tidak dapat kembali, pt tersebut sudah dilaporkan ke kepolisian kota bogor dan sudah ditangani. pelapor memilik sktm dari kelurahan cilebut timur. pelapor tidak bisa melanjutkan pembayaran cicilan dikarenakan suami pelapor sudah tidak bekerja lagi. ; dimana kejadian: cilebut; siapa yang diadukan: -; tuntutan/harapan: bantuan diringankan untuk pelunasan hutang; apa pernah diadukan ke instansi lain: -; data dukung: hardcopi/softcopi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, permohonan tersebut belum dapat ditindaklanjuti mengingat bantuan masyarakat dari Sekretariat Wakil Presiden saat ini hanya diperkenankan untuk biaya terkait bidang pendidikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974992 |
10-12-2024 |
Faisal Barokah |
'3271060902860011 |
'085697096548 |
|
L |
jl. cimanggu gg amil rt 02 rw 04, kel. kedungbadak. kec. tanah sereal, kota bogor |
16-07-2025 |
|
Permalahan Dana Investasi Di Online Trading |
Nama: faisal barokahalamat: jl. cimanggu gg amil rt 02 rw 04, kel. kedungbadak. kec. tanah sereal, kota bogorpekerjaan: swastapelapor pada tgl 7 nov 2024 pukul 17.30 wib ditelpon oleh seorang laki-laki yang mengaku dari perusahaan mengajak bergabung di grup telegram dan diiming-imingi ada proyek yang jika bergabung akan dapat komisi. sehari kemudian pelapor dimasukkan ke grup telegram oleh admin a.n. dian suryani (link https://astraidn.com/#/pages/login)karena merasa tertarik pelapor tidak keluar dari grup. pelapor diminta data pribadi (nama, no hp dll) dan diminta membuka rekening dana. pelapor kemudian ditugaskan untuk proyek 1 yakni menonton youtube dengan durasi 1 menit, di screen shoot , dikirim dan akan mendapat komisi. pelapor diberikan tabel komisi proyek. proyek 2 dan 3 pelapor diminta untuk transfer uang dan diminta masuk ke aplikasi trading bitcoin dan dipandu untuk melakukan transaksi. pelapor melakukan beberapa kali transfer (bukti transfer terlampir). trading proyek 2 dan 3 uang yang ditransfer kembali dan diberikan komisi sebesar rp. 200.000 melalui rekening dana. pelapor berhasil melakukan sampai dengan proyek 7. pada proyek ke-8 dan ke-9 pelapor diminta transfer kembali sebesar rp. 1.000.000 setelah itu diminta melakukan tugas gabungan dan ada pilihan investasi diminta untuk memilih. pelapor memilih nilai investasi terkecil rp 4.680.000 dan transfer pada tgl 8 nov 2024 sebesar nilai tersebut. namun ada penugasan lagi untuk investasi lagi rp 7.940.000 namun pelapor menyatakan tidak ada dana lagi. pada tanggal 14 nov 2024 pelapor dihubungi kembali melalui telegram oleh admin an dian suryani bahwa pelapor tidak dapat mencairkan dana yang sudah ditransfer karena belum melaksanakan tugas. selanjutnya pelapor transfer rp. 7.940.000 dan diberikan tugas lagi untuk transfer lagi sebesar rp 25.380.000 dan rp. 22.800.000 yang semuanya dipenuhi oleh pelapor. untuk bisa mencairkan dana yang sudah ditransfer, pelapor diberitahu bahwa kekurangan poin dan diminta transfer sebesar rp. 21.000.000 yang dipenuhi oleh pelapor. pelapor diarahkan menghubungi admin finance dan diminta masuk ke sistem. namun ada instruksi: tes penarikan pertama rp 2.000.000, aplikasi pertama rp 2.000.000, aplikasi kedua rp. 40.000.000, aplikasi ketiga tarik jumlah yang tersisa. yang dapat dicairkan hanya yang rp. 2.000.000. admin menginfokan bahwa dana sudah dibekukan karena pelapor salah melakukan instruksi pencairan padahal instruksi tidak dituliskan dengan jelas (screen shoot intruksi pencairan terlampir). untuk tidak dibekukan pelapor diminta deposit lagi sebesar rp 42.000.000 namun tidak dipenuhi oleh pelapor.pelapor belum mengadukan permasalahan ini ke pihak lain. bukti softcopy terlampir.harapan: dana yang diinvestasikan dapat dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-10/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Faisal Barokah, ditujukan kepada Menteri Komunikasi dan Digital tembusan kepada Kepala Kepolisian Republik Indonesia, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8504851 |
30-12-2024 |
Nurhayati |
'3175017009650010 |
'081297974699
|
|
P |
Rusunawa jatinegara TWR B lantai 11 no. 10, RT 07/RW 09, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Perpanjangan Jangka Waktu Kontak Rusunawa Dan Denda Telat Bayar Ditiadakan |
1. Pelapor tinggal di Rusunawa sewa sejat tahun 2017 kepada Unit Pengelola Rusun selaku pihak yang menyewakan jangka waktu 2tahun dan selalu melakukan perpanjangan kontrak rusun, saat ini pembayaran perbulan sebesar Rp367.800,-. Pelapor memohon adanya perpanjangan jangka waktu kontrak rusunawa (per-3 tahun/4 tahun). , disebabkan ketakutkan dialihkan kepada orang lain. Pelapor juga berharap bila melakukan telat pembayaran tidak diberikan denda dikarenakan itu sangat membebankan penyewa (denda saat ini 2% dari biaya sewa tertunggak. 2. Pelapor juga melaporkan tetangganya Sri Suryanti yang juga melakukan sewa di rusunawa (tower A Lt. 7 no. 13 RT 2/RW9, Kel kampung melayu, jatinegara, NIK. 3175034701710007, no. Hp. 08897616749), memiliki anak disabilitas (Muhammad Dimas Adrian) dan saat ini telah menunggak sewa sebesar Rp 9jt rupiah memohon akan diberikan pembebasan biaya sewa dan perpanjangan jangka waktu sewa Harapan : Agar perpanjangan jangka waktu kontak rusunawa semula setiap 2 tahun menjadi 3-4 tahun sekali dan denda bila melakukan telat pembayar ditiadakan dikarenakan membebani penyewa. Untuk keluarga Ibu Sri Suryanti yang memiliki anak disabilitas agar dapat dibebaskan pembayaran (saat ini memiliki tunggakan pembayaran). Berkas : Softcopy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Pj Gubernur Daerah Khusus Jakarta, tembusan Menteri Sosial, melalui surat nomor B-200/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8505751 |
30-12-2024 |
Sri Setyani |
'3171085709750003 |
'081575148288
|
|
P |
Jl. Rawa Tengah Kelurahan Galur RT 004/004, Johar Baru, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Agar Tanah Tidak Di Sita |
Pekerjaan : Pedagang.Email : -Dokumen : softcopyKronologi :Pelapor mengadu bahwa ia memiliki cicilan hutang di BRI pada tahun 2022 sebesar Rp.75 juta angsuran perbulannya sebesar Rp. 2.100.000 dengan tenor 5 tahun untuk modal usaha dengan jaminan tanah AJB seluas 75m2 di Bekasi. Angsurannya sudah berjalan selama 1 tahun 5 bulan. Namun pelapor tidak mampu untuk membayar angsurannya kembali karena usaha pelapor sedang menurun. Pelapor menyampaikan bahwa ia dimanfaatkan orang lain sehingga pinjaman awalnya sebesar Rp.20 juta menjadi Rp.75 juta.Tunggakan tersebut saat ini berlangsung dari Juli 2024 sampai dengan Desember 2024. Pihak BRI memberikan keringanan angsuran sebesar Rp.1.700.000 dengan menambah waktu 5 tahun, namun hingga saat ini belum ada kepastian karena menunggu tutup buku. Harapan : Pelapor menginginkan kemudahan membayar cicilan ke BRI dan agar tanah nya tidak di sita karena harapan satu-satunya. Pelapor mau menyusulkan tambahan-tambahan dokumen pendukung. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-304/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8505976 |
30-12-2024 |
Tantono Tedjakusuma |
'3578260405460001 |
'08179955945
|
|
L |
Mulyosari Prima 1 No.39 Blok (MA 21), Surabaya |
16-07-2025 |
|
Pencairan Dana Pensiun |
Pekerjaan: Pensiunan Bank Buana - UOBAlamat Email: - Kronologi Pelapor:Pelapor merupakan pensiunan Bank Buana (merger menjadi UOB) pada tahun 2001 dan menerima uang pensiun sebesar Rp3.343.500/bulan. Berdasarkan dana pensiun Bank Buana, tanggal perhitungan pensiun pelapor ditetatpkan per 1 April 2008. Kemudian Dana pensiun Bank Buana dialihkan ke Asuransi Bumi Putera pada 03 Juli 2009 dengan polis asuransi kumpulan (sekitar 12 orang pensiunan Bank Buana)- No Polis 61991-33) dimana masa asuransinya seumur hidup. Anuitas Bulanan Ex Dana Pensiuna Dana UOB Buana meyampaikan bahwa pemohon mendapatkan hak manfaat bulanan setiap bulan sebesar Rp 3.250.684 sampai dengan tahun 2019. Sejak 2020 pelapor tidak menerima manfaat bulanan dari Asuransi Bumi Putera. Pelapor sudah melaporkan hal tersebut ke Kantor Pusat Bumi Putera dan diarahkan untuk menindaklanjuti melalui Kantor Cabang Asuransi Jiwa Kumpulan (KCAJK) Jakarta 4, Jl. Cokroaminoto No.85 lt.5, Jakara Pusat. Pihak AJB Bumi Putera 1912 menyampaikan surat kepada KCAJK Jakarta 4 pada 25 September 2023 untuk menindaklanjuti permohonan Bapak Tantono Tedjakusuma perihal pembayaran klaim MAB Ex Dana Pensiun Bank UOB-Buana sebesar Rp 3.250.684 (belum termasuk Pemotongan Nilai Manfaat/PNM sebesar 50%) dengan periode Sept 2020 s.d. Agustus 2023. Namun sampai dengan saat ini pelapor tidak menerima hak pensiunnya. Harapan Pelapor kepada Wakil Presiden untuk mendorong pihak AJB Bumi Putera 1912 segera mencairkan hak pensiun pemohon sampai seumur hidup sesuai dengan yang tercantum dalam Polis Asuransi Kumpulan. Data Pendukung: Softcopy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Direktur Utama AJB Bumiputera 1912 tanggal 10 Januari 2025 dengan nomor surat B-232/KSN/SWP/KI.01/01/2025. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499066 |
27-12-2024 |
Tjutjum Sumiati |
'3201374406580001 |
'0817130479 |
|
P |
Pura Bojonggede Blok J7/19 RT 01 RW 021 Tajurhalang, kab. Bogor |
16-07-2025 |
|
Bantuan Penyelesaian Pinjaman Di Bank Btn |
Pekerjaan: Mengurus Rumah TanggaEmail: luckyhakim134@gmail.comKronologis:Anak pelapor mengagunkan sertifikat rumah a.n. Lukman Hakim untuk pinjaman KUR 100 juta rupiah sekitar tahun 2014/2015. Angsuran perbulan awalnya 1,2 juta dengan tenor 15 tahun. Setelah COVID usaha bangkrut. Sejak bulan November tahun 2024 besaran angsuran ditingkatkan oleh BTN menjadi sebesar 3,5 juta rupiah sehingga pelapor tidak dapat membayar. Saat COVID ada kebijakan keringanan angsuran dari BTN sebanyak dua kali (dokumen terlampir).Saat ini anak pelapor merasa kesulitan melakukan pembayaran angsuran dimaksud. (akad kredit akan dikirim melalui email).Siapa yang diadukan: a.n. Lukman Hakim (anak pelapor) --> NIK 3201371304790006Harapan/tuntutan: bantuan penyelesaian pembayaran utang dengan BTN seluruhnyaPernah diadukan ke instansi lain: belum pernahData Dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bank BTN melalui surat nomor B-196/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499161 |
27-12-2024 |
Sapriardi |
'3273111508540008 |
'085137650620
|
|
L |
Gg Empang Ciburuy RT 007 RW 006 Kel. Ciseureuh, Kec. Recol, Kota Bandung |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan pendanaan usaha |
Pekerjaan: Pedagang Kecil/asonganKronologi:Bapak Sapriardi saat ini berusia 70 tahun. Bapak Sapriardi sehari-hari berdagang asongan silet cukur jenggot. Karena kondisi ekonomi, Bapak Sapriardi diminta keluar dari rumah oleh istrinya. Kondisi ekonomi anak-anak Pak Sariardi juga tidak baik sehingga tidak bisa membantu Bapak Sapriardi. Keluarga Bapak Sapriardi berada di Bandung, dan saat ini Bapak Sapriardi menumpang di rumah saudaranya di Jakarta. Untuk dapat mandiri, Bapak Sapriardi memohon bantuan pendanaan untuk usaha dari Wakil Presiden. Dagang asongan yang selama ini dijalani oleh Bapak Sapriardi tidak bisa diandalkan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari serta membantu kondisi ekonomi keluarga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499206 |
27-12-2024 |
Asrida |
'3175075404580007 |
'089623480110
|
|
P |
Rumah Susun Blok 31 Lantai 3 No. 11, RT 006 RW 001. Malaka Jaya, Duren Sawit, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Relokasi Apartemen Pengganti Rusun Kondisi Rusak dan Sudah Tua |
Pekerjaan: Membantu Taman Pendidikan Quran Al MizanEmail: asrida.samra14@gmail.comKronologi: Pelapor tinggal dirusun sejak 1994, kondisi rusun sudah tidak layak, (bocor, banjir dari air yang merembes dari atap dan tembok, tangga banyak yang pecah). Pernah dijanjikan tahun 2024 akan dibuatkan apartemen di tahun 2025 sesuai dengan luas rumah yang sekarang ditempati. Permohonan agar rusun diganti apartemen yang baru yang rencananya dijanjikan di bangun di lapangan Wika. Foto kondisi rusun tampak luar terlampir. Kondisi dalam rusun akan disusulkan dalam waktu 10 hari melalui email Lapor Mas Wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Pemerintah Provinsi Daerah Khusus Jakarta melalui surat Nomor B-710/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 29 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499211 |
27-12-2024 |
Wiwi Lidyawati |
'3175065405650011 |
'082113549287
|
|
P |
Kebon Kosong Gang 14 RT 6 RW 2, kel kebon kosong, kemayoran, jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Permodalan Umkm |
Pekerjaan: mengurus rumah tanggaEmail: -Kronologis:Pelapor tidak mendapatkan berbagai bantuan sejak 2018. (PKH terakhir 2018). Pelapor sejak dua tahun lalu dagang minuman di luar area PRJ kemayoran namun terkendala modal. Pelapor ingin berdagang di kantin PRJ namun terkendala modal. Pelapor saat ini menyewa area lapak luar PRJ dengan biaya 500 ribu kepada PPK Kemayoran. Namun lapak di luar terkendala jika ada hujan sehingga tidak dapat berjualan. Apabila tidak hujan omset jualan perhari sekitar 150 ribu (penghasilan kotor) selama ada event di PRJ, dan hanya dapat menabung untuk membayar lapak luar PRJ sebesar 15 ribu perhari. Menurut informasi pelapor sewa di kantin biayanya sebesar 1,2 juta rupiah per bulan. Pelapor tinggal bersama tiga anaknya dengan penghasilan yang minim.Harapan/tuntutan: agar dapat dibantu permodalah dan menyewa di kantin PRJPernah diadukan ke instansi lain: -Data Dukung: softcopy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Sosial melalui surat nomor B-229/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499231 |
27-12-2024 |
Agus Gunawan |
'3271061208750014 |
'08568243770
|
|
L |
Kampung Kali Murni RT 02 RW 01 Kel. Kencana, Kec. Tana Sareal, Kota Bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan modal usaha untuk ekonomi keluarga yang lebih baik |
Pekerjaan: Kuli BangunanKronologi:Bapak Agus (49 th) tidak memiliki pekerjaan tetap (kerja serabutan), sementara istri juga hanya sebagai Ibu Rumah Tangga. Saat ini, Bapak Agus menanggung 4 orang anak yang masih dalam usia sekolah. Bapak Agus meminta bantuan modal untuk pendanaan usaha untuk memperbaiki kondisi ekonomi keluarga. Bapak Agus sebelumnya pernah bekerja di usaha steam cuci motor milik orang lain, jika mendapat bantuan modal usaha, Bapak Agus bermaksud membuka usaha steam cuci motor sendiri. Bapak Agus berharap Wakil Presiden dapat memberikan bantuan pendanaan usaha kepadanya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499271 |
27-12-2024 |
Yuhana |
'3471146306710001 |
'082134528279
|
|
L |
Rejowinangun RT 20/06 no 353 Yogyakarta |
16-07-2025 |
|
Hutang Piutang |
Kronologi: Punya hutang di BRI 250juta an pelapor pada tahun 2019 untuk usaha pengadaan barang oleh suami. Cicilan perbulan RP6,7juta. Saat covid usaha tersebut berhenti. Padahal anak-anak masih ada kebutuhan sekolah 2021 suami meninggal. Sudah pernah membayar 100 juta dan minta tutup bunga, tapi surat perjanjiannya lupa tidak difoto. Hutang sempat berkurang menjadi 110juta, tapi berselang kemudian huitangnya kembali 250juta. Oleh BRI, uang 100juta itu hanya untuk membayar bunga. Mendapat WA ada ancaman sita rumah bila tidak membayar hutang. SUdah pernah mealor ke OJK, tapi tidak memiliki bukti perjanjian tersebut. Ibu mempunyai anak 4. Yang kedua sempat kerja, tapi sudah menikah dan berhenti kerja. Yang ketiga kuliah UMY. Yang keempat disabilitas tuna rungu di SMA. Belum pernah mendapat bantuan dari pemerintah. Tidak ada kartu indonesia pintar.Harapan: bantuan keringanan hutang, dan bantuan usaha agar bisa bangkit lagi. Pekerjaan: IRT, orang tua tunggal. Supir freelanceEmail: lishaaulia9@gmail.comBukti: hardcopy buku tabungan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Sosial melalui Surat nomor B-268/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 14 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499356 |
27-12-2024 |
Yelma Yunas |
'3175075707620004 |
'082227738034
|
|
P |
Jalan Nusa Indah Raya/ Jalan Dahlia Blok 26-3-12 RT.8 RW.1 Malaka Jaya, Duren Sawit, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Rumah Susun Perumnas Klender |
Pekerjaan Ibu Rumah Tangga.Pelapor tinggal di Rumah Susun Perumnas Klender sejak tahun 1989 (status sertifikat hak milik atas satuan rumah susun terlampir).Rusun dibangun sejak tahun 1970an, baru pernah dilakukan renovasi gedung satu kali sekitar tahun 2000 (berupa perbaikan atap bocor), padahal kondisi rusun sudah tua dan memerlukan perbaikan.Sudah 3 kali ada rencana renovasi dari Perumnas namun belum pernah terjadi.Tahun 2023, ada rencana renovasi dari Perumnas dimana terdapat rencana pembangunan rusun di bidang tanah berbeda di wilayah yang sama (sebelah rusun yang saat ini ditempati), yang nantinya akan digunakan untuk memindahkan sementara pelapor beserta penghuni lain selama masa renovasi rusun milik mereka. Permasalahan: renovasi dimaksud sampai saat ini belum ada realisasi, bahkan jaringan listrik dan pipa juga sudah berantakan/rapuh. Pelapor mengharapkan ada solusi apakah renovasi akan dilakukan atau tidak atau solusi terbaik lainnya. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Perumnas melalui surat nomor B-298/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudari Yelma Yunas sudah ditanggapi oleh Direktur Utama Perum Perumnas melalui surat nomor DIRUT/82/10/W2025, tanggal 25 Februari 2025 yang menyampaikan informasi sebagai berikut:
1. Rumah Susun Klender didirikan oleh Perum Perumnas dan diresmikan pada tahun 1985, dimana sejak tahun 1993 telah terbentuk Perhimpunan Pernilik dan Penghuni Satuan Rumah Susun Klender ("PPPSRS Klender'). Berdasarkan ketentuan Pasal 74 dan Pasa' 75 Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 2021 tentang Penyelenggara Rumah Susun ("PP Nomor 13 Tahun 2021"), untuk mengurus kepentingan para Pemilik dan Penghuni yang berkaitan dengan pengelolaan kepemilikan Benda Bersama, Bagian Bersama, Tanah Bersama, penghunian, kegiatan operasional, berikut dengan pemeliharaan dan perawatan Rumah Susun Klender merupakan kewajiban dari PPPSRS Klender.
2. Program peningkatan kualitas Rumah Susun Klender yang dilakukan oleh Perum Perumnas merupakan prakarsa bersama antara PPPSRS Klender dengan Perum Perumnas selaku Pemegang Sertipikat HPL No. 1/Malaka Sari (vide Pasal 104 ayat (4) huruf b PP Nomor 13 Tahun 2021). Sesuai ketentuan Pasal 114 ayat (3) PP Nomor 13 Tahun 2021, untuk peningkatan kualitas Rumah Susun Klender harus disetujui paling sedikit 60% (enam puluh persen) anggota PPPSRS.
3. Perkembangan program peningkatan kualitas Rumah Susun Klender seat ini dalam proses pengurusan perijinan, sosialisasi dan pemenuhan persyaratan lainnya sebagaimana ditentukan dalam peraturan perundang-undangan, serta dalam proses sosialisasi yang dilakukan bersama antara Perum Perumnas dan PPPSRS Klender. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499411 |
27-12-2024 |
Retno Budi Asih |
'3508075409540001 |
'087853060302
|
|
P |
Jalan Mercury no. 11 ciputat Baru RT 10 RW 08 Kelurahan Sawah Kec. Ciputat Kota Tangerang Selatan |
16-07-2025 |
|
Kredit Macet Bank Mandiri (Bank Bumi Daya) |
Pekerjaan: PensiunanEmail: -Kronologis:Pertengahan 2024 Pelapor mendapatkan tembusan surat peringatan tertulis untuk Bapak R. Judha Nusantara (almarhum suami pelapor) sebanyak dua kali dari Bank Mandiri untuk pembayaran kewajiban fasilitas kredit SME PT. Karunia Guna Inti Semesta sebesar 776.233.815,- (dengan pokok sebesar 450.000.000,-). Pihak Bank Mandiri dalam surat dimaksud menyatakan akan melakukan upaya eksekusi/lelang terhadap agunan kredit PT. Karunia Guna Inti Semesta (rumah pelapor). Surat dimaksud ditujukan ke PT. Karunia Guna Inti Semesta dnegan u.p. Sdr. Yufizar namun menurut pelapor Sdr. Yufizar tidak dapat dilacak dan Bank Mandiri tidak melakukan upaya melacak orang tersebut.Kontak Bank Mandiri dengan Pak Lana (bagian collection)Siapa yang diadukan: Bank Mandiri (Bank Bumi Daya)Harapan/tuntutan: Tetap dapat tinggal sampai proses lelang selesaiPernah diadukan ke instansi lain: pernah ke Bank Mandiri namun dikatakan sudah diserahkan ke pihak ketiga dan disampaikan fotokopi bukti agunan a.n. R. Judha Nusantara.Data Dukung: softcopy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank Mandiri melalui surat nomor B-330/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499596 |
27-12-2024 |
Titiek Sulistiati |
'3171056811590001 |
'0895333405775
|
|
P |
kramat Jaya Baru II/26 Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Mafia Sertifikat Tanah |
Kronologi: Sertifikat tanah pelapor oleh BPN Kota Salatiga. Luas tanah 1900m2. Pemilik tanah di belakang tanah milik pelapor menyerobot tanah sebnesar 200anm2 untuk dijadikan akses jalan. Pelapor digugat oleh pemilik tanah tapi pelapor menang. Sudah melapor ke BPN, danmengakui kesalahannya dan mengeluarkan berita acara pembetulan gambar peta sertifikat. PN salatiga kelas 1B telah memenangkan pelapor (surat keterangan berkekuatan hukum tetap Nomor. W12.U12/159./PDT.01.01/7/2023. BPN mengakui bahwa sertigikar kedua tanda bukti hak milik tergugat adalah palsu, yang asli benar milik pelapor. Kepala BPN salatiga saat itu (saat ini sudah pensiun) sudah menyanggupi untuk menyelesaikan. Tapi hingga kini belum ada tindak lanjut dan mengambang. Kasus ini sudah memiliki kekuatan hukum yang tetap (inkracht) oleh PT Jawa tengah,tapi belum ada eksekusi ataupun kemajuan. Pada tahun 2012 sudah mengajukan permohonan pengukuran ulang ke BPN Salatiga dan membayar biaya pengukuran ulanbg di muka, tetapi tidak pernah terlaksana. Saat ini, Tanah tersebut sudah dilelang oleh BRI karena sudah digadaikan oleh si tergugat. (tergugat:agustinus Waty dan Pramono). BRI seharusnya meneliti dulu kondisi tanah, tapi menerima begitu saja agunan tanah dengan sertifikat palsu dari tergugat dengan kondisi tanah sudah berkekuatan hukum tetap bahwa tanah yang sah adalah milik pelapor. Sudah pernah melapor mafia tanah tergugat ke kepolisian tapi blm ada tindak lanjut (surat pelaporan tidak dibawa)Harapan: BRI membayar ganti rugi ke pelapor atas tanah yang diagungkan dengan ilegal oleh tergugat. Mohon agar mafia tanah di BPN dapat diberantas.Bukti: Hardcopy dan softcopy Pekerjaan: IRTEmail: |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional] melalui surat nomor S/SK.02.01/479-800.37/III/2025, tanggal 20 Maret 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499686 |
27-12-2024 |
Siem Siang Haw |
'1404061811580001 |
'081284198977
|
|
P |
Jl. Mangga Besar XIII/12 D, RT 01/RW03, Kel. Mangga Dua Selatan, Kec. Sawah Besar, jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Denda Akibat Penggantian Meteran Listrik Oleh Pln |
Pekerjaan: tidak adaData Dukung: Soft CopyPermasalahan: Pelapor menyampaikan masalah pembayaran denda akibat penggantian meteran listrik oleh PLN. Masalah bermula ketika petugas PLN hendak mengganti KwH meter atau meteran listrik di kediamannya pada tahun 2023 dalam program Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL). Pelapor menyampaikan kepada petugas bahwa selama ini selalu mencatatkan penggunaan listrik sebesar 150 kwh, dengan asumsi kelebihan bayar (karena penggunaan di bawah 150 kwh. Pelapor menyampaikan bahwa hal tersebut justru menyebabkan kecurigaan petugas sehingga pelapor harus datang ke Kantor PLN Area Bandengan untuk mengecek board KwH meteran lama dan pembayaran tagihan yang dibayarkan selama ini. Di Kantor PLN Area Bandengan, petugas PLN melakukan pengujian di laboratorium, kemudian menyampaikan hasil pengujiannya bahwa timah di dalam segel yang digunakan dalam kondisi putus, artinya ada kesalahan penggunaan yang mungkin disebabkan modifikasi atau hal lainnya. Petugas PLN kemudian minta agar pelapor menandatangani surat perjanjian pembayaran denda sebesar Rp18 juta, apabila tidak dilakukan maka listrik di rumahnya akan diputus. Pelapor menyampaikan bahwa selama ini tidak pernah melakukan kesalahan terhadap KwH meteran maupun menunggak cicilan listrik. Pelapor terpaksa menandatangani surat utang yang menyatakan kesanggupan untuk membayar denda sebesar 30% atau Rp5.406.000 pada hari itu juga, dan sisanya sebesar Rp1.027.699 dapat dicicil selama 12 bulan. Karena kesulitan membayar denda cicilan, PLN memberikan keringanan pembayaran denda menjadi Rp150.000 per bulan hingga denda lunas dibayar. Pelapor telah membayar cicilan sebesar Rp150.000 selama 5 bulan di di PLN UP 3 Area Bandengan. Namun, akibat penggantian petugas di PLN UP 3 Area Bandengan, kebijakan pemberian keringanan cicilan sebesar Rp150.000 tidak berlaku lagi sehingga pelapor harus membayar cicilan baru sebesar Rp482.799 dalam jangka waktu 24 bulan. Pelapor terpaksa membayarkan denda sebesar Rp482.799 tersebut sebanyak 9 kali. Saat ini, pelapor tidak sanggup lagi membayar denda tersebut karena pelapor sudah tidak bekerja, dan rumah yang ditempati tersebut bukan milik sendiri (menempati) rumah saudara istri. Permohonan: Pelapor mohon agar PLN dapat menghapus sisa cicilan denda yang belum dibayarkan selama 15 bulan tersebut. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Direktur Utama PLN] melalui surat nomor [B-205/KSN/SWP/DM.00/02/2025] tanggal [11 Februari 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499706 |
27-12-2024 |
Rosmiati |
'3175015009540002 |
'089507529455
|
|
P |
Jl. Salemba Utan Barat RT 009 RW 007 Ke. Palmeriam Kec. Matraman Ybs penyandang tunanetera |
16-07-2025 |
|
Bantuan modal Usaha dan biaya servis motor |
Pekerjaan: dagang sembako di rumah Email: - Alamat: Jl. Salemba Utan Barat RT 009 RW 007 Ke. Palmeriam Kec. Matraman Ybs penyandang tunanetera, memohon bantuan untuk modal usaha, karena saat ini jumlah barang dagangannya berkurang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Selain itu memohon bantuan untuk biaya bengkel anaknya yang berprofesi ojek pangkalan. Data dukung berupa KTP, SKTM dan KK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8499876 |
27-12-2024 |
Indra P. Budiman |
'1271020302730002 |
'08126516423
|
|
L |
Jalan Dr. Mansyur No. 1 LK 9, Desa Tanjung Rejo, Medan Sunggal, Kota Medan |
16-07-2025 |
|
Penutupan Jalan Umum |
Pekerjaan: WiraswastaEmail: manurungindra1973@gmail.comKronologis:Rumah pelapor berbatasan langsung dengan aset PT Adhi karya (sekarang Hotel Grand Dhika), Jalan umum dan Mansyur Residence. Pihak Adhi Karya menutup Jalan Melati (fasilitas umum) dan menyambungkan bangunan yang menghubungkan tanah Adhi Karya yang terbagi tiga pada sekitar tahun 2016. Mansyur Residence juga melakukan penyerobotan fasilitas umum dan menutup jalan melati yang terhubung dengan Mansyur Residence, hal ini menyebabkan banjir dan menutup akses warga.Pembangunan apartemen Mansyur Residence juga menimbulkan kerusakan bagi rumah-rumah penduduk di sekitarnya.Status rumah pelapor SK camat a.n. Surana Nainggolan (ibu pelapor). Keluarga pelapor pernah mengalami intimidasi dengan ancaman kekerasan dari PT. Adhi Karya baik dengan preman dan brimob.Terkait masalah dengan Mansyur Residence, telah dilakukan mediasi di kelurahan beberapa bulan yang lalu dan disampaikan oleh Pengacara Apartemen MAnsyur Residence bahwa kepala lingkungan (Bapak Budiman Sihombing) telah menerima uang sebesar 50 juta rupiah untuk menggunakan dan menutup jalan sebagai fasilitas apartemen dimaksud.Pihak kelurahan dan BPN Kota Medan sudah berupaya membuka jalan yang ditutup Mansyur Residence namun besoknya ditutup dan ditimbun dan diganti menjadi conblock oleh pihak Mansyur Residence. (tahun 2022).Menurut pelapor pihak Mansyur resiudence dan adhi karya membuang limbah langsung ke sungaiSiapa yang diadukan: Adhi Karya (Hotel Grand Dhika), Mansyur ResidenceHarapan/tuntutan: Mengembalikan fasiltitas jalan umum seperti semula dan perbaikan atas kerusakan rumah warga sebagai akibat dari pembangunan oleh Mansyur Residence dan Adhi Karya.Pernah diadukan ke instansi lain: Pemkot Medan (Desember 2022 belum ada tindak lanjut), Kelurahan (membantu mediasi), Walkot Medan (2022, belum ada tanggapan), Komisi A DPRD Sumatra Utara (sudah RDP namun undangan tidak disampaikan ke warga, namun hanya ada undangan ke lurah, mansyur residence), Permohonan perlindungan hukum ke Kapolda Sumut, BPN Kota Medan (2016), Kemenkumham (2016, TL ke Kantah Medan dan Dinas Tata Ruang dan Tata Bangunan Kota Medan)Data Dukung: softcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Wali Kota Medan melalui surat Nomor B-22/SWP/D-1/DM.05/05/2025 tanggal 16 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8500006 |
27-12-2024 |
Muchamad Yusup |
'3173070110910001 |
'085810569790
|
|
L |
Jal. Semangka Raya No 21, RT 015/RW02, Keluurahan Jati Pulo, Kecamatan Palmerah, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Mendapatkan Bantuan Usaha |
Pekerjaan: tidak adaData Dukung:Permasalahan: Pada tahun 2020 pelapor mengajukan Kredit Usaha Rakyat di Bank BRI Kantor Cabang Tanah Abang Unit Petojo sebesar Rp16 juta dengan angsuran Rp587.000 dengan jangka waktu 36 bulan dengan jaminan BPKB Motor. Pada saat status hutang pelapor tersisa sekitar Rp11 juta, salah satu petugas Bank BRI menawarkan untuk mengajukan KUR lagi sebesar Rp40 juta dengan syarat pelapor harus melunasi dulu sisa cicilan KUR yang ada. Pelapor kemudian menggadaikan BPKB motor di Smart Finance (perusahaan Leasing) dengan cicilan sebesar 1.628.000 selama 18 bulan, dan pinjaman daring Adakami sebesar Rp 4 juta, Kredit Pintar sebesar 3 juta, Easy Cash sebesar 1 juta, dan Adapundi sebesar Rp3 juta. Pelapor kemudian melunasi cicilan KUR BRI pada tanggal 13 September 2023. Namun, pengajuan KUR BRI di BRI Kantor Cabang Tanah Abang sebesar Rp40 juta ditolak dengan alasan BI Checking tidak clear dan tidak sesuai domisili pelapor. Akibatnya, pelapor terlilit hutang dan tidak sanggup membayar cicilan. Saat ini pelapor menjadi tulang punggung keluarga dan bekerja sebagai ojek online, selain itu pelapor juga tidak pernah mendapat bantuan sosial dari pemerintah. Permohonan: Pelapor mohon agar bisa mendapatkan bantuan dan Kredit Modal Usaha dari Pemerintah atau Bank BRI agar dapat melanjutkan usaha dan melunasi pinjaman-pinjaman (hutang). |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Direktur Bisnis Mikro, PT BRI (Persero) Tbk tanggal 10 Januari 2025 dengan nomor surat B-233/KSN/SWP/KI.01/01/2025. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8500756 |
27-12-2024 |
dr. Immaculata |
'3674044602870006 |
'081312381574
|
|
L |
Bukiut Nusa Indah Jalan Kayu Putih 1274 Ciputat, Tangsel |
16-07-2025 |
|
Penipuan sejumlah uang Agen Travel Tour Journey |
Pekerjaan: dokter spesialis syarafKronologis:Pelapor melakukan transfer uang ke agen Tour Journey sebesar Rp 182.000.000 melalui m-banking ke no rek BRI nomor 406201050807537 an Endang Sunaryat. Setelah ditransfer, agen Toir Journey yang bernama Aldieka tidak dapat6 dihubungi dan no rek BRI ditutup. Pelapor sudah lapor ke polisi tanggal 6 Desember 2024. Namun sampai saat ini belum ada tindak lanjut dr pihak kepolisian dan pihak BRI menganggap permasalahan ini sudah selesai tanpa ada info apapun ke pelapor. Pelapor berharap Wakil Presiden dapat mendorong pihak kepolisian untuk segera menindaklanjuti kasus dr.Imma tersebutDokumen lengkap berbentuk hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974907 |
06-12-2024 |
NANI ROTIAH |
'1805205707470001 |
'081398590822 |
nanirotiah90@gmail.com |
P |
Rusun Pinus Elok, Blok A3, RT12 RW18, Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, jakarta Timur (lt.1 No.18) |
16-07-2025 |
|
Permohonan Rusun dan bantuan modal |
Pekerjaan: Ibu Rumah tangga (Jualan sapu lidi secara online)Alamat Email: nanirotiah90@gmail.comKronologis Pelapor:Pada tahun 2013 Ibu Nani berkirim surat ke Presiden Jokowi terkait Permohonan Rusun dan bantuan modal, kemudian pada tahun 2014 permohonan tersebut ditanggapi dan sampai saat ini Ibu Nani tinggal di Rusun Pinus Elok (Unit A2 307) rekomendasi Presiden Jokowi melalui Dinas Perumahan dan Gedung Pemerintah DKI Jakarta. Selainitu pada tahun 2016 Ybs bersurat kepada Presiden Jokowi terkait bantuan keringanan pembayaran sewa Rusun Pinus Elok, dan ditanggapi Deputi hublem melalui surat B-2086/Kemensetneg/D-2/DM.05/04/2016 pada tanggal 27 April 2016 kepada Kepala Dinas Perumahan dan gedung DKI Jakarta untuk diringankan beban biaya sewa pada Rusun tersebut. Pada Tahun 2020 dan 2021 ybs menda[atkan bantuan dari Presiden Jokowi sebesar Rp 3.600.000 (dengan rincian Tahun 2020: Rp 2.400.00 dan Tahun 2021: 1.200.000). Saat ini kondisi ibu nani di Rusun Pinus Elok merasa diperlakukan tidak adil dan diskriminasi oleh RT/RW setempat karena tidak memperoleh bantuan langsung tunai (BLT) BBM dan Sembako. Kondisi Rusun saat ini sudah tidak layak (dinding retak, atap bocor, dan sudah ditempel stiker dengan keterangan "rumah ini tidak layak ditempati").Ibu Nani mengharapkan kepada Wakil presiden untuk segera pindah dan diberikan Rusunawa yang baru (ybs sudah mendaftar di Rusunawa Pasar Rumput), memohon bantuan uang muka Rusunawa dan bantuan modal usaha (Usaha mebuka Sauna di sekitar lingkungan Rusunawa). Sebagai informasi : Biaya Sewa di Rusunawa Pasar Rumput mulai dari Rp 1,25 juta/bulanData dukung: Softcopy (Scloud) |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial dengan tembusan Pemerintah Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-249/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 30 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974922 |
09-12-2024 |
H. Lusy Nofianti |
'3272024211780021 |
'085723366222 |
chikal300105@gmail.com |
P |
jl. amubawa sasana rt 03 rw 02, kel. subangjaya, kec. cikole, kota sukabumi |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pencairan Dana Simpanan Berjangka Koperasi Sejahtera Bersama |
Nama: h. lusy nofiantialamat: jl. amubawa sasana rt 03 rw 02, kel. subangjaya, kec. cikole, kota sukabumiemail: chikal300105@gmail.compelapor datang bersama dengan ayah an bp. h djafar suyono dan kakak a.n ibu ilsa widya susanti untuk melaporkan permasalahan yang sama yakni pencairan dana yang ditempatkan di koperasi sejahtera bersama. pada th 2019 ketiganya menempatkan dana pada simpanan berjangka sejahtera prima dengan skema bagi hasil, dengan rincian bp. h djafar suyono sebesar rp 666.000.000, hj lusy novianto sebesar rp 200.000.000 dan ibu ilsa widya susanti sebesar rp. 90.000.000. dana tersebut oleh pihak koperasi sejahtera bersama dipecah menjadi beberapa sertifikat simpanan berjangka sejahtera prima dengan jatuh tempo pencairan pada tahun 2020 (dokumen data dukung terlampir). namun pada waktu jatuh tempo pencairan, pihak koperasi tidak dapat mencairkan dengan alasan situasi pandemi covid-19. pelapor mendatangi kantor pusat koperasi sejahtera bersama dan dijanjikan akan dicairkan dalam beberapa termin, diberikan surat pemberitahuan penjadwalan pembayaran dana koin. (copy surat terlampir). pelapor sudah melapor ke mabes polri (dokumen laporan terlampir)harapan: dana yang ditempatkan di koperasi sejahtera bersama dapat dicairkan seluruhnya.ada data dukung hardcopy dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974991 |
10-12-2024 |
Suyoto |
'3315022604750001 |
'081281803833 |
|
L |
desa nampu kecamatan karang rayung kab. grobogan |
16-07-2025 |
|
Kesalahan Bank BRI yang merugikan Nasabah |
Pelapor melaporkan masalah: pelapor adalah nasabah bri cab unit sendang harjo. pelapor meminjam uang ke bri dengan jaminan 2 sertifikart tanah atas nama pelapor dan orang tuanya. saat covid mengadakan program pengangguhan tapi tidak mengajukan karena tidak terdaftar. ketika covid hampir selesai pelapor dipanggil bank untuk bayar dendan karena tunggakan cicilan. alasan bri namanya muncul sendiri di sistem. pelapor tidak boleh proses karena akan dipidanakan menurut penuturan petugas bri. pelapor membayar denda tersebut. setelah ditelusuri ternyata bri mengakui hal itu adalah kesalahan sistem. petugas bri menjanjikan untuk mengembalikan dana denda tersebut tapi sampai saat ini belum terealisasi. kemudian tahun 2021, pelapor menutup salah satu pinjaman agar sertifikat an orang tua dapat diambil, namun tidak diberikan. tahun 2024, pelapor dipanggil kejaksaan karena dianggap tidak mengangsur cicilan selama 6 bulan. alasan pelapor tidak mengangsur karena sedang dirawat di rumah sakit. pelapor keberatan karena sedang sakit seharusnya ada solusi dari pihak bank, tidak perlu masuk ke ranah hukum. pelapor mengharapkan agar 1. sertifikat diserahkan, 2. minta agar janji pengembalian denda akibat kesalahan sistem bri dapat segera direalisasikan. 3. agar bri memberikan solusi selain penyitaan tanah.alamat: desa nampu kecamatan karang rayung kab. groboganpekerjaan: petani |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8504721 |
30-12-2024 |
Fera Lolita |
'3175054708760012 |
'081808868476 |
|
P |
Jl. Masjid Al Jadid I No. 34, RT 003/009, Pasar Rebo, Jakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemutihan Utang Umkm |
Kronologi Pengaduan: Sejak tahun 2010, pelapor sudah berhenti bekerja dan berjualan makanan dan minuman di Kolam Renang CS Waterpark, Ciracas, dan di Kantin FKM Kampus UI. Kemudian Pelapor juga buka usaha restoran di Ruko Cibubur pada tahun 2018 (menyewa), dan usaha maju. Kemudian pemilik Ruko menawarkan rukonya dan pelapor akhirnya meminjam dari BRI sejumlah Rp. 800.000.000,-. Kemudian COVID-19 pada akhir 2019, sehingga penjualan makanan menjadi sepi dan akhirnya tutup. Sehingga pelapor mulai tidak dapat membayar utangnya, baru membayar 193 juta selama 1 tahun. Kemudian pelapor mengikuti restrukturisasi utang pada tahun 2020 awal, satu tahun hingga 2021, dan membayar 2 juta per bulan, sehingga sudah membayar sebanyak 24 juta. Kemudian pelapor ikut restrukturisasi kedua, dan membayar 6 juta perbulan untuk 1 tahun, sehingga sudah membayar sebanyak 72 juta per tahun. Lalu pelapor menjual ruko, untuk mencicil utang pelapor. Lalu pelapor ikut restrukturisasi ketiga, sejumlah 288 juta sudah disetor ke BRI (hingga tahun 2024), dengan cicilan sebesar 12 juta selama 24 bulan. Ternyata restrukturisasi utang itu hanya untuk membayar bunga itu terlebih dahulu, dan utang pelapor tetap tercatat sebesar 600 juta rupiah. Padahal pelapor telah mencicil selama 60 bulan, dan uang yang telah disetorkan ke BRI sebesar Rp. 603.981.000,-. Harapan Pengadu: Pelapor mengharapkan mendapatkan program Hapus Hutang dan Hapus Tagih UMKM. Data Dukung: Hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, PT BRI Persero Tbk melalui surat nomor B-198/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8505086 |
30-12-2024 |
Elok Lulu Prayitno |
'3175034811890006 |
'083873436898
|
|
P |
Cipinang Pulo Rt 006/012 Cipinang Besar Utara Jatinegara, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Pelunasan Utang Ke Rentenir |
Pekerjaan dagang makanan di SD. Suami pekerja harian shortir barang di Gudang dengan gaji 2 juta per bulan., anak 1 SMP. Rumah warisan keluarga, kemudian diperbaiki dengan meminjam uang ke rentenir sebesar Rp20.000.000 pada Agustus 2023. Dengan cicilan 2 juta per bulan selama 20 bulan. Sudah dicicil 6 kali, dan sekarang tidak bisa membayar.Pelapor memohon bantuan untuk pelunasan sisa hutrang dan bunga sebesar Rp28 juta. Dokumen: KTP dan KKBUkti kwitansi pinjaman ke rentenir akan dikirimkan via email |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8505941 |
30-12-2024 |
I Wayan Sudiantara |
'5107022204860001 |
'0852398876456
|
Adhiwsp2@gmail.com |
L |
Dusun DL Odyeh Kangin, Desa Talibeng Kecamatan Karangasem, Bali |
16-07-2025 |
|
Penipuan Online |
Pekerjaan : wiraswasta.Dokumen : softcopy.Kronologi :Pelapor mengadukan bahwa ia terkena penipuan online pada tanggal 28 desember 2024. Pelapor mengatakan bahwa si penipu mengaku sebagai konsultan BI dengan akun Facebook bernama Putra Hedriansyah. Pelapor pada awalnya mencari modal untuk membeli SPBU dan di suruh oleh si penipu untuk membuat Krypto dan diberikan email dan password untuk mengaktivasi dan kemudian keluar nomor virtual account dan pelapor diminta mengisi saldo sebesar Rp.100 juta sehingga aktiflah akun krypto tersebut. Nomor wa penipu adalah 082285193187, namun setelah di aktivasi akun krypto nya tersebut, ponsel pelapor mengalami blank dan seluruh data-datanya hilang. Untuk itu pelapor segera melapor ke Polda Bali pada tanggal 28 Desember 2024. Kerugian yang dialami pelapor ialah sebesar Rp. 100 juta.Pelapor mengenal si penipu melalui situs Investor Indonesia dan Jual Beli Tanah Property. Pelapor juga pernah melapor ke Mas Wapres dengan kasus yang berbeda dengan kerugian sebesar Rp.315 juta dan pernah melapor ke Polda Bali namun belum ada tindak lanjut.Harapan : Pelapor menginginkan agar pelaku tertangkap dan uang pelapor dapat dikembalikan. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Kepala Kepolisian Daerah Bali Irwasda Nomor R/267/III/WAS.2.4/2015/Irwasda tanggal 11 Maret 2025 yang ditujukan kepada Kementerian Sekretariat Negara Sekretariat Wakil Presiden. Pada intinya disampaikan bahwa penyidik Ditressiber Polda Bali telah melakukan penyelidikan awal terkait pengaduan dengan Nomor STPL/1796/XII/2024/SPKT/POLDA BALI, tanggal 28 Desember 2024 dengan melakukan profiling terhadap akun Facebook Putra Herdiansyah dan akun Whatsapp nomor 082285193187 dengan hasil bahwa nomor tersebut sudah tidka aktif. Penyidik juga telah melakukan pemeriksaan terhadap pelapor. Penyidik telah mengirimkan SP2HP kepada pelapor dengan Nomor B/209/II/RES.2.5/2025/Ditressiber tanggal 21 Februari 2025. Dan penyidik akan melakukan koordinasi derta melakukan pemeriksaan terhadap saksi Bank BRI dan penyedia Aplikasi Tokocrypto. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974746 |
03-12-2024 |
Dr Teddy Sunardi Sppd |
'3175070901650008 |
'08158278779 |
Idayati1970@gmail.com |
L |
Jalan alleraya nomor 38 RT 04 RW 07 Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang Selatan |
16-07-2025 |
|
Investasi Bodong Indosurya |
Kronologi: Pelapor diajak untuk oleh ex Kepala Bank Danamon untuk berinvestasi di Simpan Pinjam Indosurya. Sehingga dana/tabungan di Bank Danamon dipindahkan untuk berinvestasi mulai tahun 2018. Total kerugian 5,1M (uang belum kembali beserta bunga). Mulai menyadari permasalahan th 2021 (uang tidak bisa diambil) dengan klaim sedang rush/tidak ada dana. Pelapor sudah menyampaikan ke Bareskrim Polri, tapi diminta untuk menunggu sidang/pengadilan. Harapan pelapor supaya permasalahan diproses dan dana uang kembaliAlamat: Jalan alleraya nomor 38 RT 04 RW 07 Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang SelatanPekerjaan: DokterBukti fisik/softcopy Idayati1970@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-780/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974750 |
03-12-2024 |
Yosua M. Sihotang |
'140906090102001 |
'082173392400 |
yosuanaborju@gmail.com |
L |
Jl/ Mayor Jenderal Sutoyo RT05/RW011, Kelurahan Cawang, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembangunan Dan Penyelesaian Masalah Di Dusun Pasir Putih, Jambi |
Alamat: Jl. Mayor Jenderal Sutoyo RT05/RW011, Kelurahan Cawang, Kecamatan Kramat Jati, Jakarta Timur.Pekerjaan: Mahasiswa di UKI.Mas Yosua berasal dari Desa Semambu, Dusun Pasir Putih, Kecamatan Sumai, Kabupatan Tebo, Provinsi Jambi, dan sebagai perwakilan masyarakat Desa Semambu. Ingin melaporkan terkait permohonan agar desanya diperhatikan oleh Pemerintah, karena ada beberapa permasalahan di Desa. Permohonan terkait untuk pembangunan infrastruktur yang belum ada di Desa Semambu, seperti: 1) Pendirian tower signal (belum ada di desa), 2) Masuknya listrik di Dusun Pasir Putih (belum ada sama sekali), 3) Jalan di desa yang rusak, 4) Peningkatan sarana prasarana sekolah TK-SMA (di dusun saat ini hanya ada PAUD dan SD, tetapi fasilitasnya belum memadai seperti tidak ada kursi dll), 5) Permasalahan lahan masyarakat dengan perusahaan sekitar (PT Lestari Asri Jaya, yang bergerak di bidang karet). Perusahaan menyatakan bahwa tanah itu ada HGU mereka, tetapi menurut masyarakat itu bukan HGU PT LAJ. Masyarakat Hukum Adat yang ada di Dusun Pasir Putih adalah suku anak dalam, dan sudah memiliki hak atas hutan adatnya. 6) Penangkapan Masyarakat yang tidak sesuai dengan ketentuan Aparat Polisi di bulan Agustus 2024. Desa menerima dana desa, tetapi pelapor merasa bahwa proses pembangunan di Dusun tidak ada, walaupun Desa menerima Dana Desa. Bahkan jalanan di Dusun pun tidak terbangun, dan tidak ada fasilitas listrik. Pelapor mengharapkan Pemerintah dapat membantu pembangunan dan menyelesaikan permasalahan, tetapi yang paling penting adalah penerangan (listrik) di Dusun Pasir Putih. Pelapor juga mengharapkan Mas Wapres dapat datang ke Dusun Pasir Putih, untuk melihat situasi dan keadaan di Dusun dimaksud. Pelapor hanya membawa surat kuasa dari masyarakat Dusun Pasir Putih, dan data bukti dukung akan dikirimkan ke email lapormaswapres. Data dukung softfile adalah surat kuasa dari masyarakat ke Pelapor. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Pjs. Gubernur Jambi] melalui surat nomor [B-208/KSN/SWP/DM.00/01/2025] tanggal [10 Januari 2025.] ditembuskan kepada Wakiil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral, Menteri Pekerjaan Umum, Menteri Komunikasi dan Digital, Menteri Pendidikan Dasar dan Menengah, Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan, Pertanahan Nasionaluntuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974751 |
03-12-2024 |
Stenly Palit |
'7106021707650002 |
'089612302637 |
Stenlypalit@gmail.com |
L |
Jalan Kaim, Kecamat Koditan, Minahasa Utara, Manado, Sulawesi Utara |
16-07-2025 |
|
Penyerobotan Tanah Dan Pemalsuan Sertifikat |
Kronologi: Tahun 2021 orang tua pelapor memberikan tanah warisan ke pelapor. Surat tanah dikonfirmasi ke lurah dan di pasang plang/baliho serta pagar yang menunjukkan kepemilikan tanah oleh pelapor. Sekian waktu, tanah diserobot oleh Ibu Fransiska yang konon membeli melalui pihak lain (Bp Neno Pandean). Pagar,plang, rumah yang dipasang pelapor dirobohkan. Pelapor dipanggil ke polsek. Pelapor sudah memberikan uang 7jt ke pengacara namun laporan tidak bisa diproses di pengadilan/ kejaksaan karena tidak ada perdata. Pelapor menduga ada keterlibatan mafia tanah.Harapan pelapor supaya, kasus ini dapat diproses dan kepemilikan tanah dapat dikembalikan.Alamat: Jalan Kaim, Kecamat Koditan, Minahasa Utara, Manado, Sulawesi UtaraPekerjaan: swastaStenlypalit@gmail.com(Ada hardcopy lampiran sertifikat palsu lawan) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor S/SK.02.03/3782-800.37/III/2025 tanggal 4 Maret 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974756 |
03-12-2024 |
Slamet Hariyadi |
'3319012202660002 |
'081390942866 |
|
L |
Desa Prambatan Lor, RT 03/ RW 01, Kecamatan Kali Ungu, Kudus, Jawa Tengah. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penegakan Hak Paten |
Alamat: Desa Prambatan Lor, RT 03/ RW 01, Kecamatan Kali Ungu, Kudus, Jawa Tengah.Pekerjaan: Swasta. Email: shariyadi0166@gmail.com.Pelapor adalah pelaku UMKM untuk produksi loster dan sudah memiliki paten untuk 8 produk loster di tahun . Kemenkumham menginformasikan bahwa pelapor sudah memiliki paten dan bila ada yang menggunakan design Bapak, yang menggunakan dapat dituntut untuk permasalahan hak cipta (dapat dilaporkan ke Polisi). Lalu, ada yang menduplikasi (plagiat) paten Bapak, dan Bapak sudah melaporkan ke Polres Kudus, Polres Demak, Polres Grobogan di tahun 2016, tetapi tidak ada tindak lanjut dari Kepolisian. Sehingga saat ini design pelapor sudah digunakan oleh banyak pihak se Indonesia. Kerugian yang dialami oleh pelapor diperkirakan sebanyak 10 T rupiah. Pelapor mengharapkan agar laporan Bapak terkait plagiarisme dapat ditindaklanjuti oleh Kepolisian (Polres Kudus, Polres Demak, Polres Grobogan) sesuai dengan prosedur dan agar penegakan hukum atas hak paten pelapor dapat ditegakkan. Data bukti dukung: hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974757 |
03-12-2024 |
Mulyanti |
'3671066802710001 |
'08111948847 |
|
P |
Griya Kencana II Blok V No 8, RT 002/RW 014, Kel. Sudimara Barat, Kota Tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Masalah Asuransi Bumiputera |
Alamat: Griya Kencana II Blok V No 8, RT 002/RW 014, Kel. Sudimara Barat, Kota TangerangPekerjaan: Ibu Rumah TanggaEmail: yanti.yanti2871@gmail.comData Dukung: Hard Copy dan Soft Copy (back up)Permasalahan: Suami Ibu Mulyanti bernama Bapak Kusno Wagito adalah peserta Asuransi Bumiputera nomor polis 211102857576 dengan tertanggung Bapak Kusnoi Wagito (nilai pertanggungan sebesar Rp178.663.560). Bapak Kusno Wagito meninggal dunia pada bulan Januari 2020, kemudian Ibu Mulyanti bermaksud mencairkan dana (klaim) asuransi di Kantor Bumiputera Cabang Ciledug dan bertemu dengan Kepala Cabang bernama Liza Farida, S.E. Kepala Cabang Bumiputera kemudian meminta dokumen asuransi Bapak Kusno Wagito yang lama namun tidak dikembalikan lagi. Kepala Cabang tidak menjelaskan bahwa unutk mencairkan uang pertanggungjawaban asuransi Bapak Kusno Wagito harus dilakukan dengan membuat polis baru atas nama Ibu Mulyanti. Kepala Cabang Bumiputera justru menyampaikan agar pelapor mengisi dokumen Surat Permintaan Asuransi Jiwa (SPAJ) Nomor EGLP2021000101 atas nama Mulyanti tanggal 8 Desember 2021, dan dijanjikan akan terbit dokumen dalam 14 hari kerja. Setelah menandatangani berkas, 2 tahun kemudian pelapor menerima Dokumen Asuransi Mitra Beasiswa Berencana Nomor Polis 221100072282 atas nama Ibu Mulyanti uang pertanggungan sebesar Rp178.663.560 selama 5 tahun, dengan keterangan, sebagai berikut- Uang pertanggungan sebesar Rp111.102.270- Uang pertanggungan dibayar pada tanggal 8 Desember 2026 dan jika tertanggung meninggal dunia sebelumnya.- Dana kelangsungan belajar dibayar tanggal 8 Desember 2023 sebesar Rp33.330.681- Beasiswa dibayar pada 8 Desember 2026 sebesar Rp44.440.908 sekaligus- Yang ditunjuk untuk menerima santunan adalah kedua anak Pelapor, yaitu Silvia Putriwahyuni (usia 27 tahun) dan Eka Rahmadini (usia 28 tahun ). Hingga saat ini, pembayaran dana kelangsungan belajar yang seharusnya dibayar tanggal 8 Desember 2023 sebesar Rp33.330.681 tidak pernah diterima Ibu Mulyanti (pelapor).Permohonan: Ibu Mulyanti mohon agar Bumiputera dapat segera membayarkan klaim sesuai dengan dokumen polis asuransi nomor 221100072282, khususnya yang harus dibayarkan pada 8 Desember 2023, dan membayar tepat waktu untuk pelunasannya pada tahun 2026. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan saudara telah ditindaklajuti dengan surat yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, dengan nomor surat B-117/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 10 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Mulyanti. Hingga kini OJK belum memberikan jawaban tertulis mengenai surat dimaksud kepada Sekretariat Wakil Presiden. Pelapor dapat memberikan detail surat dimaksud untuk ditanyakan secara langsung kepada OJK apabila dirasa perlu, dengan alamat Gedung Soemitro Djojohadikusumo, Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10710. Demikian tindak lanjut laporan ini disampaikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974758 |
03-12-2024 |
Monica Putri Megawati Cahyasyani |
'3372054405940004 |
'081215961621 |
|
P |
Jl. Kalingga 6 No.5 RT.6/RW. 2 Kelurahan Kadipiro, Kecamatan Banjarsari, Surakarta Jawa Tengah |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyabutan Segel Pt Kds Indonesia |
Alamat sesuai KTP, Jl. Kalingga 6 No.5 RT.6/RW. 2 Kelurahan Kadipiro, Kecamatan Banjarsari, Surakarta Jawa Tengah, alamat domisili: Kluster Vila Maharani 5 No.16 Kecamatan Setu Kabupaten Bekasi - Jawa Barat, Karyawan Swasta PT. KDS Indonesia (Cikarang Barat), Jabatan Chief HR & GA, permasalahan: perusahaan di segel oleh dinas lingkungan hidup Kabupaten Bekasi, hasil produksi perusahaan Kuartz kristal resonator dan Kuartz kristal blank, memiliki sisa bahan baku berupa Au Target dan Ag Target, penyegelan pada tgl 8 Nov 2023, yang disegel ada 3 item: brankas penyimpanan Au target dan Ag target, satu line produksi (section bevelling), 40 mesin yang ada di section bevelling (sudah disegel sebelumnya). Penyegelan sudah berlangsung lebih dari satu tahun, perusahaan berada di kawasan berikat (bebas melakukan ekspor impor), Dinas LH mempermasalahkan bahwa sisa sisa bahan baku (Au Target dan Ag Target) termasuk limbah non-B3 Ekonomis. Perijinan sebelumnya (selama 33 tahun) tidak ada masalah baik dari Kemenperin maupun Bea Cukai (semenjak KDS berdiri), imbas penyegelan adalah banyak karyawan di PHK , dirumahkan, dan pensiun dini. Customer mulai banyak yang komplain karena menurunnya kualitas, Pada tahun 2024, PT KDS sudah melapor kepada Kemenperin, BKPM, Kemendagri, Ombudsman, BPN, Kemen KLHK, PJ. Bupati Kab. Bekasi. Kemenperin (Direktorat Ilmate) baru menanggapi dalam bentuk wawancara via zoom (29 Nov 2024). Selama penyegelan sudah 4 kali bertemu dengan Kepala Dinas LH Kab. Bekasi (di luar kantor), Kadis memberikan solusi agar sisa bahan baku dikerjasamakan dengan pihak vendor. Vendor sudah dicari oleh PT. KDS, namun vendor yang sudah ditunjuk PT KDS tidak disetujui Kadis. Kadis menunjuk vendor yang lain. Vendor yang ditunjuk Kadis LH meminta kepada PT KDS agar hasil sisa bahan baku (Au Ag) dibeli dengan seharga limbah, PT KDS tidak bersedia menuruti permintaan vendor yang ditunjuk oleh Kadis karena berpotensi kerugian. Selama penyegelan, PT KDS selalu dipanggil dan diawasi oleh Polres Kab. Bekasi. Kemen KLH, Direktorat PSL B3 telah mengeluarkan Surat Kalrifikasi Status Potongan Au Target dan Ag Target PT KDS Indonesia (No. S.719/PLB3/PN/PLB.5.1/B/08/2024 tanggal 26 Agustus 2024 yang menyatakan bahwa hasil sisa bahan baku PT KDS tidak dikategorikan limbah. PT. KDS pada tangal 10 Oktober 2024 telah memenuhi kewajiban berupa berita acara dari dinas LH sehingga penyegelan dapat dicabut. Peristiwa lainnya pada tanggal 13 Nov 2024, PT KDS beserta perusahaan swasta lainnya di Kab Bekasi diundang oleh Kepala Dinas LH Bekasi, dari 10 perusahaan yang diundang terdapat 3 perusahaan yang mencemari lingkungan (aduan masyarakat), dalam forum Kadis menyatakan penyegelan akan dibuka jika perusahaan bersedia agar pengelolaan limbah dikerjasamakan oleh vendor. PT KDS tidak menyetujui himbauan Kadis dikarenakan sudah dinyatakan bahwa hasil bahan baku bukan merupakan limbah. Sementara 3 perusahaan yang dinyatakan mencemari lingkungan telah dibuka segelnya dikarenakan b |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Pj. Gubernur Jawa Barat, tembusan Menteri Lingkungan Hidup, Menteri Perindustrian, dan Pj. Bupati Bekasi melalui surat nomor B-407/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974759 |
03-12-2024 |
Ardian Dwi Nugraha |
'3325072706900003 |
'082254206450 |
|
L |
Dukuh Sojomerto RT 3 RW1 desa Sojomerto Reban Kab Batang |
16-07-2025 |
|
Regulasi Yang Mendukung Inovasi Perusahaan Untuk Ketahanan Pangan |
Pelapor beralamat di Dukuh Sojomerto RT 3 RW1 desa Sojomerto Reban Kab Batang. Pekerjaan: karyawan swasta.Pelapor bekerja di PT Bukit Perak berkedudukan di Kota Semarang yang bergerak di produksi homecare, bodycare, dan kosmetik, saat ini sedang melakukan pengembangan di bidang pangan. Dari tahun 2021 sedang mengembangkan mesin untuk menghilangkan residu pestisida biji-bijian seperti beras kacang dan kedelai hingga 0 persen dan sudah melewati hasil uji lab yang menyatakan sesuai hasil tersebut. Mesin tersebut sudah dipatenkan. Sampai saat ini, Perusahaan pelapor belum bisa memproduksi lebih dan memasarkan untuk produk beras 0 persen pestisida karena masih terhalang regulasi yaitu ijin edar dari dinas pertanian dan kemudian ke BPOM yang bilang itu kewenangan dari dinas pertanian. Dinas Pertanian mengatakan bahwa tidak bisa klaim produk bebas pestisida 100 persen.Pelapor sudah melapor ke Presiden jaman Pak Joko Widodo dan Gubernur Jawa Tengah jaman Pak Ganjar dan juga ke Mentan.Harapan: inovasi perusahaan dapat berlanjut dan adanya kejelasan regulasi dalam rangka mendukung produksi skala besar dan memasarkan produk dimaksud. Perusahaan berharap dapat bersinergi dengan program prioritas pangan.Catatan: ada softcopy dan hardcopy |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Koordinator Bidang Pangan dan Kepala Badan Pangan Nasional melalui surat nomor B-390/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974761 |
03-12-2024 |
Jossano Fathurrosa Vennedy |
'9202121201810005 |
'082260008121 |
pt.putrapapuabaru@gmail.com |
L |
Dusun 2 RT 2 RW 5, Cibejeh Wtan, Lemahabang, Kab Cirebon. |
16-07-2025 |
|
Lahan Di Pelabuhan Lembar Ntb Yang Belum Dibayar |
Kronologi: Pelapor bertindak atas nama Rinaseh,Sakmah, dan Mawardi selaku pemilik tanah yang dipakai untuk pembangunan Pelabuhan Lembar NTB dan sampai saat ini belum dibayarkan. Pembangunan pelabuhan sejak 2016 dan sudah selesai serta digunakan. Luas lahan sekitar 2HA. Sudah diadukan ke Pelindo 3 th 2020, dijanjikan dibayar namun sampai saat ini belum terealisasi. Pelapor membunyai bukti atas kepemilikan atas tanah (girik dan bukti pembayaran pajak). Total yang perlu dibayarkan kisaran 70M (3 aset). Ada kriminalisasi kepada Mawardi. Harapan pelapor agar lahan bisa dibayarkan oleh Pelindo.Alamat pelapor: Dusun 2 RT 2 RW 5, Cibejeh Wtan, Lemahabang, Kab Cirebon.Pekerjaan: wiraswastaPT.putrapapuabaru@gmail.com |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Badan Usaha Milik Negara (tembusan Direktur Utama PT Pelindo III) melalui surat nomor B-280/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974769 |
03-12-2024 |
Rudi Sumaryadi |
'3273090711680001 |
'085314888214 |
|
L |
Kebon Kembang No 4 RT/RW 006/11 Taman Sari Bandung Wetan, Kota Bandung, Jabar |
16-07-2025 |
|
Permohonan Agar Pembangunan Rumah Deret Taman Sari Selesai Dan Tuntutan Uang Sewa Rumah Warga Sampai Rumah Layak Huni. |
Pelapor beralamat di Kebon Kembang No 4 RT/RW 006/11 Taman Sari Bandung Wetan, Kota Bandung, Jabar. NIK. 3273090711680001. Pelapor sebagai karyawan swasta (Ketua RW) menyampaikan bahwa ada rencana Pembangunan rumah deret Taman Sari oleh Pemkot Bandung seluas 1 ha di atas tanah bangunan warga pada tahun 2017. Sedangkan Warga (198) sudah menduduki tanah tsb selama tiga puluh tahunan. Pada tahun 2018 warga mengajukan keberatan atas permohonan sertifikat yg diajukan oleh Pemkot Bandung, karena adanya keberatan dari warga atas status tanah tsb sebelum tanah clean n clear dengan warga. Pada tahun 2019 sudah ada proses eksekusi lahan warga untuk 17 bangunan. Tahun 2020 Pemkot memulai proses pembangunan rumah deret tsb dengan dikeluarkannya IMB, dan dengan atas persetujuan warga. Dengan kesepakatan 97 bangunan dari 198 KK direlokasi dengan bantuan sewa/kontrakan selama pembangunan berjalan. Saat ini proses pembangunan belum selesai walaupun sudah berjalan sd 7 tahun. Sampai dengan saat ini pembangunan rumah deret sudah terbangun 191 unit untuk 198 KK. Pemkot memaksa warga untuk menempati rumah deret tsb meskipun rumah tsb belum layak huni (belum tersedianya air, listrik, lantai belum terpasang dan tembok belum dicat). Tahun 2024 Pemkot tidak mengalokasikan kembali anggaran untuk biaya sewa kontrakan warga terdampak karena berharap warga segera pindah ke rumah deret (yg menurut warga belum selesai). Warga tidak sepakat atas pembagian rumah deret tsb karena warga menginginkan pembagian rumah tsb dengan musywarah mufakat melalui undian. Sedangkan manajemen menginginkan pembagian rumah tsb sesuai urutan kedatangan pada acara pembagian rumah tsb. Pelapor telah melaporkan ke Gubernur, Walikota, PJ Walikota, dan DPRD serta KomnasHAM, namun belum ada tindaklanjut yg diharapkan. Ada 2 tuntutan yang diminta oleh warga terdampak, yaitu 1) ada 3 warga yang tidak mendapatkan uang sewa kontrak sejak tahun 2020 - 2024 padahal mereka diminta untuk menyampaikan pengajuan sewa, 2) ada 2 KK yang belum mendapatkan sisa uang kerohiman masing -masing sebesar Rp68.720.000,- dan Rp100juta. Harapan Pelapor adalah warga siap mengisi bangunan rumah deret jika bangunan sudah layak huni dan terbit sertifikat layak huni, dan warga menginginkan uang sewa rumah tetap diberikan sampai bangunan siap huni. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Pj. Gubernur Jawa Barat Nomor: B-33/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 2 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974771 |
03-12-2024 |
Muhammad Reza |
'3275033009860024 |
'081284581035 |
|
L |
Perumahan Vila Indah Permai Blok E 9 No. 13 Bekasi Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Akses Untuk Menawarkan Produk Umkm Ke Instansi Pemerintah |
Alamat sesuai KTP Perumahan Vila Indah Permai Blok E 9 No. 13 Bekasi Utara, Karyawan Swasta, email: rezarezaubgc@gmail.com, Operasional Manager PT Zoneindo global, UMKM. PT Zoneindo global memiliki 150 produk berupa produk cemilan khas Indonesia (pisang sale, kripik, bagelen, snack oleh-oleh), terdapat 10 produk unggulan, semua produk memiliki harga ekonomis. Head Office di Kelapa Gading - boulevard Jakarta, memiliki sarana dan rumah produksi kemas dan curah. Bermitra dengan beberapa supplier UMKM. PT Zoneindo Global memiliki produk olahan sendiri maupun dengan mitra. Baberapa instansi pemerintah pernah membeli produk-produk PT Zoneindo global, seperti Kemensos (2024), Kemenkumham (nov 2024), PT Aerofood, dan Istana Presiden (Okt 2024). Harapan PT zoneindo Global adalah melalui program LaporMas Wapres dapat membuka akses, peluang, dan fasilitasi sebagai penyedia jasa konsumsi rapat ataupun oleh-oleh pada instansi-instansi pemerintah. Upaya yang telah dilakukan PT Zoneindo global selama ini adalah datang secara langsung ke instansi pemerintah untuk menawarkan produk. Kendala yang dihadapi: kesulitan akses menawarkan produk kepada instansi pemerintah, terbatasnya informasi tender dan kebutuhan konsumsi pada instansi, terbatasanya kemampuan untuk memenuhi tender order yang cukup besar, persaingan dengan kompetitor yang sudah menjadi langganan pada instansi, PT Zoneindo global Pernah mencoba untuk masuk ke Pemda DKI namun ditolak dengan alasan bahwa harus perorangan dan bukan perusahaan. PT Zoneindo global memberikan dokumen berupa pamflet, legalitas perusahaan, NIB, serta menyampaikan contoh/sampel produk kepada Wakil Presiden untuk dicicipi. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Silakahkan bersurat ke Kepala Biro Umum Sekretariat Wakil Presiden untuk koordinasi lebih lanjut. Laporan Saudara kami sampaikan juga ke Kementerian UKM. Atas perhatiannya, kami sampaikan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974777 |
03-12-2024 |
Amin |
'3603201610430002 |
'087701401071 |
kd.partners78@gmail.com |
L |
Kadaung RT 001 RW 005, Kel Rancagong, Kec.Legok, Kab Tangerang, Banten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Gantirugi Tanah Pembangunan Jalan Tol Serpong-Balaraja |
Kronologi: Pelapor adalah keluarga ahli waris yang mempunyai lahan terkena dampak Proyek Strategis Nasional (PSN) yaitu pembangunan tol Serpong-Balaraja (Serbaraja) di lintasan Desa Jatake, akses ditutup oleh sinarmas (konstruktor). Total Luas lahan 7.700 m2 dan 570m2. Sampai saat ini belum mendapat ganti rugi. Sudah dilakukan upaya koordinasi dengan level desa, camat, polres, sekda. Pernah audiensi dengan ketua PSN dan diminta koordinasi dengan BPN, namun di BPN tidak dapat ditindaklanjuti mengingat surat tanah hanya girik dan menyampaikan bahwa lahan pembangunan tol telah dikuasi oleh Bumi Serpong Damai (BSD). Harapan bisa dipertemukan dengan PT Sinarmas (pengelola jalan tol) untuk mediasi dan pembayaran ganti rugi.Alamat: Kadaung RT 001 RW 005, Kel Rancagong, Kec.Legok, Kab Tangerang, BantenPekerjaan: DagangKd.partners78@gmail.com |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974779 |
03-12-2024 |
Subhan Juhri |
'3172051610840004 |
'081311236616 |
|
L |
Kirana Legacy Cluster Northfolk Blok NF9 No 17 Kel Rorotan Cilincing, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Agar Fasos Dan Fasum Perumahan Kirana Legacy Terbangun Sesuai Masterplan Oleh Pt. Nusa Kirana. |
Pelapor beralamat di Kirana Legacy Cluster Northfolk Blok NF9 No 17 Kel Rorotan Cilincing, Jakarta Utara NIK. 3172051610840004. Pelapor adalah karyawan swasta, menyampaikan bahwa Pelapor membeli rumah secara kredit melalui KPR BRI kepada PT Nusa Kirana. PT Nusa Kirana membangun 3 klaster perumahan terdiri dari 200 unit di atas tanah seluas kurleb 120 ha, dan masih tersisa 1 klaster yg belum terbangun. Saat ini Perumahan tsb belum memiliki fasum dan fasos spt yang tergambar di masterplan. Namun Developer tidak menindaklanjuti pembangunan fasos dan fasum tsb karena terkendala manajemennya. Atas hal tsb warga khususnya sebagai konsumen mengalami kerugian baik materil maupun non materil akibat tidak dilanjutkan wilayah perumahan hingga saat ini. Saat ini tersiar kabar adanya peralihan kepemilikan lahan semula milik PT. Nusa kirana RE menjadi Milik PT. Sarana Jaya (BUMD DKI). Sehingga adanya kekhawatiran Pelapor tidak akan terealisasinya kelanjutan pembangunan sesuai master plan. Adanya gangguan juga terkait gudang penyimpanan batubara yang sangat mengganggu kualitas udara dan penggunaan jalan. 1) Pelapor meminta agar pemerintah pusat segera mengambil alih kepemilikanm lahan khususnya marga jalan yg saat ini menjadi objek aduan sehingga status kepemilikan jalan menjadi jelas dan dapat terpelihara dan berfungsi dengan baik, sekaligus lahan yang menjadi masjid yang saat ini status kepemilikannya masih milik developer dan warga menginginkan dialihkan menjadi milik warga (wakaf). 2) Developer agar segera memperbaiki akses jalan beserta penerangannya baik di jalan Boulevard raya maupun di dalam klaster dalam waktu dekat. 3) Apabila status kepemilikan lahan memang telah beralih, Pelapor berharap agar peralihan tsb tidak menyebabkan kerugian bagi konsumen (harapan sesuai dengan yg dijanjiakan developer). 4) Mohon untuk akses jalan di luar perumahan agar dimonitor sehingga tidak mengganggu masyarakat umum dan penghuni klaster. Pelapor sudah melaporkan hal tsb ke kantor Gubernur pada 22 Nopember 2022 yg kemudian ditindaklanjuti namun tidak sesuai harapan. Pelapor berharap agar beberapa tuntutan diatas segera dapat ditindaklanjuti oleh Developer maupun pemda setempat. (ADA HARD COPY) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu PJ Gubernur Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-06/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 11 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Pemukiman untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974785 |
04-12-2024 |
Siti Hajar H M Amin |
'3175096912630001 |
'088289578268 |
|
P |
Blok Ringin RT006/RW003, Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur. |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Pinjaman Hutang |
Pekerjaan: Tukang urut. Suami saat ini tidak bekerja. Email: gaisanisan06@gmail.com. Kronologi: Pelapor ada pinjaman uang ke rentenir tahun 2019-awal 2020 (sejak covid) sampai sekarang (4 tahun), peminjaman terkait kebutuhan sehari-hari. Awalnya pinjaman sebesar 10jt, dengan bunga 2jt per bulan (20% per bulan). Saat ini pelapor harus membayar hutang ke rentenir total sebesar 30jt (disampaikan 3 bulan yang lalu dengan kesepakatan antara kedua pihak). Pelapor baru membayar hutang sebesar 2,8 jt. Pelapor memohon bantuan untuk penyelesaian masalah pinjaman hutang. Data bukti dukung hanya ada softcopy (akan dikirimkan ke email). |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974788 |
04-12-2024 |
Juraidah |
'3175096104750018 |
'081287165480 |
|
P |
Bulakringin, Jl. H. Mardah Gg Garuda III RT 06 RW 03 No. 35 B, Kel. Cibubur, Kec. Ciracas, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Pekerjaan: Ibu Rumah TanggaPelapor mengalami kebakaran (rumah mertua) jam 02.00 WIB pada tahun 2000. Surat nikah ikut terbakar. Pelapor pernah mencoba mengurus penggantian Surat Nikah tersebut, namun perlu biaya dan tidak dapat mengurus lebih lanjut.Suami pelapor sejak pandemi Covid-19 sudah tidak memiliki pekerjaan tetap. Pelapor bekerja menjadi Asisten Rumah Tangga paruh waktu. Pelapor saat ini pindah dari rumah mertua dan mengontrak. Punya anak 1, pada Maret 2024 kerja ke Thailand di restoran. Dibantu pembayaran kontrakan dari kiriman anak. Pernah berjualan minuman anak-anak, punya etalase, namun kekurangan modal. Modal awal sekitar Rp 1 juta. Rencana ingin berjualan minuman, pecel lele dan pecel ayam. Harapan: Pelapor mengharapkan dapat memperoleh bantuan modal usahaHanya ada data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974789 |
04-12-2024 |
Dadi Supriadi |
'3206052604780001 |
'081321029844 |
|
L |
Kampung Leuwibudah, RT 009 RW 001 Kelurahan Cayur Kecamatan Cikatomas, Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Perusahaan Leasing Bermasalah |
Pekerjaan: WiraswastaAlamat email: dadisupriadi654@gmail.comAduan: mewakili a.n. Didi Abdul Rohim (NIK: 3206191909760004)Data dukung: hardcopyKronologis:Bapak Didi Abdul Rohim membeli mobil bekas (BPKB a.n HJ. Yani Mulyani) dengan fasilitas leasing dari Arjuna Finance dan lunas pada tahun 2018. BPKB belum diserahkan ke Bapak Didi Abdul Rohim tetapi Arjuna (Perusahaan leasing) mengalami pailit dua bulan setelah pelunasan. Berdasarkan pengalaman pelapor, pelapor pernah bertransaksi leasing dengan Arjuna. Arjuna bekerja sama dengan JTrust Bank. Pelapor sudah lunas dan BPKB sudah diterima.Pada perkembangannya, pelapor membeli mobil Pak Didi Abdul Rohim tahun 2021 namun tanpa BPKB hanya kwitansi jual beli dan bukti pelunasan ke pihak Arjuna Finance (oleh Pak Didi Abdul Rohim). Namun berdasarkan penelusuran pelapor, catatan angsuran a.n Didi Abdul Rohim tidak tercatat di JTrust Bank.Pelapor menelusuri ke kurator kepailitan PT Arjuna Finance dan ditemukan bahwa BPKB berada di BNI. Pihak BNI menyampaikan catatan terkait kewajiban hutang a.n Didi Abdul Rohim sebesar Rp. 49.539.934,00 yang harus dibayar apabila ingin mengambil BPKB. Pelapor menelusuri ke OJK dan mendapatkan Informasi Debitur Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK). Dalam SLIK tersebut tidak terdapat catatan pembiayaan a.n Didi Abdul Rohim di BNI, JTrust Bank, maupun Arjuna Finance.Pelapor telah mengajukan keringanan kepada kurator PT. Arjunan Finance namun ditolak.Pernah mengadu ke: OJK, Kepolisian Resor Banjar (disampaikan oleh polisi bahwa tidak jelas siapa yang dilaporkan)Harapan:Agar BPKB dapat diserahkan pelapor (kuasa a.n. Didi Abdul Rohim) oleh BNI. BNI agar dapat duduk Bersama dengan kurator untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Ketua Dewan Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-231/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974793 |
04-12-2024 |
Sujaryanto |
'3324050112740001 |
'0817260396 |
sujaryanto19@gmail.com |
L |
Desa Banyuringin kec. Singorojo kabupaten Demak Jawa Tengah RT04 RW03 Dusun Tegal rejo; |
16-07-2025 |
|
Tuntutan Pembayaran Proyek |
Pekerjaan: Swasta-Kronologi permasalahan: Terlapor adalah mandor proyek untuk finishing di PT Amarta Karya (alamat: Jalan Bulevard Ahmad Yani, Marga Mulya Bekasi Utara Komplek Sumarecon) sejak Juli 2022, menyampaikan sampai saat belum dibayarkan senilai Rp. 3,1 M, padahal proyek pembangunan Rumah Rusun Pulo Jahe di daerah Jakrta Timur sudah selesai per Desember 2022 dan sudah diaudit kelayakan bangunan oleh Virama Karya (Persero). Pengadu terakhir telah melapor Pt Amarta Karya pada Januari 2024 tapi belum ada tanggapan. Temen Pelapor bernama Miftahul Muhromin mengalami hal yang sama dengan nilai Rp. 409 juta (untuk pengerjaan proyek water proofing). Berdasarkan informasi PUPR sebagai ouwner sudah dibayarkan sepenuhnya ke PT Amarta Karya. Pelaksanaan proyek oleh yang bersangkutan dilakukan tidak dengan tender tapi penunjukan langsung/rekanan oleh PT Amarta Karya. Saat ini bangunan proyek sudah difungsikan sejak setahun yang lalu. Komitmen dari PT amarta Karya akan melunasi pembayaran tagihan pada yang bersangkutan pada 2 Januari 2023, tapi sampai sekarang komitmen tersebut belum dipenuhi. ;Kapan dan dimana kejadian: Tahun 2022 di Jakarta;Siapa yang diadukan: PT. Amarta Karya;Tuntutan/Harapan: Tuntutan pembayaran proyek sesuai persetujuan kedua belah pihak yang sudah dijanjikan; Data Dukung: Hardcopy dan softcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Amarta Karya (AMKA) Persero melalui surat nomor B-22/SWP/D-1/KI.02.00/04/2025 tanggal 25 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974794 |
04-12-2024 |
Siti Mariam |
'3175065005790020 |
'089529320177 |
sitimarim0000@gmail.com |
P |
Jalan Bulak Ringin Gg Garuda 3 RT 006 RW 03 No 35B Kel Cibubur Kec Ciracas , Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Judul Permohonan Bantuan Utang Untuk Membayar Ke Rentenir |
Profil Siti Mariam : Single parent, Suami tidakada, anak 2 : sulung kerja bungsu kelas SMK Paskita Global kelas 13 . Saat ini bu usaha laundry 50 per hariKronologis:Ibu Siti Mariam utang pada rentenir (Ibu Sherlly) tetangga ybs pada tahun 2024 , jumlah 1juta. Dengan bunga 20% setiap bulan . Sudah dibayar lunas 1,5 juta. (lunas) Di tahun yang sama Siti Mariam meminjam lagi ke Sherlly untuk digunakan ybs dan teman temannya sekitar 18 orang sebesar 7 juta dengan penanggung jawab Siti Mariam , bunga 20%. ( Siti mariam 2,2 juta dan teman-temannya 4,8 juta. Pembayaran tidak lancar.Senin 2 Desember 2024 Ibu Sherlly menagih utang. Namun ibu Siti Mariam belum ada uang dan teman-teman ybs tidak membayar ( ybs tidak mengetahui keberadaan teman-temannya karena pindah rumah, kabur) adapula yang tidak punya uang untuk membayarData Copy KK( terlampir ) ,surat cerai, bukti usaha , cicilan pembayaran cicilan gadai BPKB ke 11 No Hp sherlly (rentenir) 081281493741Harapan Pak Wapres berkenan untuk membantu membayar utang direntenir karena masih punya tunggakan BPKB pada KSP Anugrah Mega mandiri Cibuibur 7 bulan sebesar 5,2 juta ( motor digunakan untuk sekolah anak) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial melalui surat nomor B-210/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974795 |
04-12-2024 |
Rinaldi |
'3674060302700004 |
'088289819611 |
|
L |
Kp. Gudang, RT002/RW002. Puraseda, Leuwiliang, Bogor, Jawa Barat. |
16-07-2025 |
|
Asuransi |
Pekerjaan: Wiraswasta. Email: abangmartabak30@gmail.com. Kronologi: Pelapor terdaftar dalam asuransi Prudensial sejak Juni 2014. Pada 2 tahun awal lancar, dan info dari asuransinya setelah 2 tahun bisa cuti. Pelapor membayar premi asuransi ke pihak ketiga (agen atas nama Muhammad Afif) yang bertempat di Karawang (kenalan pelapor). Pada Oktober 2016, pelapor ingin mengajukan cuti pembayaran asuransi. Pada awal 2017, pihak resmi perusahaan asuransi tetap menagih pembayaran premi yang sudah dibayarkan oleh pelapor ke pihak ketiga. Pihak ketiga menginfokan pelapor untuk membiarkan tagihan tersebut. Tagihan tersebut terus diminta oleh perusahaan asuransi, sehingga pelapor tetap mengontak pihak ketiga terkait hal tersebut, sampai pelapor diblokir oleh pihak ketiga. Dugaan pelapor pembayaran yang diberikan ke pihak ketiga oleh pelapor tidak disalurkan ke perusahaan resmi asuransi. Sejak tahun 2019, pelapor tidak lagi membayar premi asuransi dan berhenti dari asuransi tersebut. Setelah 10 tahun kontrak sudah berakhir (per Juni 2024), pelapor mau klaim asuransi, tetapi pihak perusahaan menginfokan bahwa total klaim yang dapat diambil tidak sesuai dengan harapan pelapor. Pelapor memohon untuk memediasi antara pelapor dan perusahaan asuransi Prudensial terkait berbedanya jumlah total klaim yang terhitung oleh pelapor dan Prudensial. Pelapor mempertanyakan kenapa klaim asuransi jauh lebih rendah dibandingkan yang diharapkan oleh pelapor (perhitungan pelapor klaim sampai 57jt, tetapi perhitungan dari Prudensial Rp 545,302,-). Data bukti dukung hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK nomor No. B-01/SWP/DM.00/00/12/2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Sdr. Rinaldi tanggal 18 Desember 2024. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974796 |
04-12-2024 |
Yasministono |
'3401110111590002 |
'085225351018 |
|
L |
Dusun Beteng RT 74 RW 37, Kelurahan Pagerharjo, Kec Samigalo, Kab. Kulon Progo, DIY. |
16-07-2025 |
|
Penipuan Investasi Rest Area |
Pekerjaan: Pensiunan Guru SD. Alamat Email: istanay49@gmail.com. Pelapor mengadukan adanya penipuan yang dilakukan oleh Dwi Rahayu pada 9 September 2022 sebesar Rp 345.000.000 dengan modus investasi rest area di sekitar bandara Kulon Progo, DIY. Pinjaman tersebut merupakan hasil dari pinjaman kredit pelapor di Bank BPD Jateng dengan jaminan SK Pensiun pelapor. Pelapor menyerahkan uang tunai sebesar Rp 100.000.000 pada hari penandatanganan penjanjian kredit, dan sisanya sebesar Rp 245.000.000 diserahkan secara tunai kepada Dwi Rahayu keesokkannya. Saat ini pelapor harus membayar pinjaman sekitar 3,9 juta setiap bulannya dan masih harus membayar sisa pinjaman selama 10 tahun lagi. Pelapor menyampaikan bahwa Sdr. Dwi Rahayu juga terlibat kasus penipuan yang serupa kepada sekitar 103 orang yang terdiri dari pensiunan PNS, dan TNI/Polri dan semuanya bernasib sama dengan pelapor yang masih harus membayar pinjaman dan sisa pinjaman di masa pensiun. Pelapor juga terus berkomunikasi dengan para korban lainnya untuk mendapatkan keadilan. Sdr. Dwi Rahayu tahun 2023 telah dijatuhkan hukuman penjara selama 3 thn 10 bulan atas kasus yg sama yang dilaporkan oleh beberapa korban lainnya, namun tidak termasuk pelapor. Pelapor sudah melaporkan kasusnya ke Polres Purworejo pada Agustus 2023, namun belum ada tindak lanjut. Permohonan pelapor agar pelapor tidak harus membayar sisa pinjaman di Bank dan mendapatkan SK Pensiunnya kembali. Catatan: Ada dokumen hardcopy, tetapi pelapor tidak membawa dokumen pendukung yang cukup terkait pengaduan pelapor. Namun, akan menyusulkan dokumen yang diperlukan dalam waktu 10 hari kerja. Pengaduan belum dapat diproses sampai dokumen dinyatakan lengkap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974797 |
04-12-2024 |
Andi Setiawan |
'3173011604860021 |
'08567225133 |
|
L |
Perumahan Cipondoh Makmur Jl.Damai 5 Blok D8 No.24 Tangerang |
16-07-2025 |
|
Penipuan Online |
Pekerjaan : FreelanceEmail: andisetyawan1986@gmail.comKronologis:Pada 14 Oktober 2024, Pelapor berkenalan dengan Carissa Lauren di FB yang menawarkan kerjasama sebagai dropshipper pada mercant online Oasis. Pelapor tertarik untuk bekerjasama karena disebutkan bahwa tidak perlu menyediakan barang, melainkan hanya sebagai dropshipper dengan keuntungan tertentu. Pelapor diharuskan untuk mengtop-up dana ke mercant setiap ada transaksi pembelian, dan dijanjikan dapat menarik uangnya ketika proses jual beli telah selesai. Namun, faktanya pelapor tidak bisa melakukan withdraw uangnya di merchant. Uang pelapor yang sudah disetor total sebesar Rp 152.523.050,- yang ditransfer ke rekening Sinar Mas dan BCA. Pelapor menemukan fakta bahwa situs Oasis tidak lagi aktif dan telah berganti nama.Pelapor telah melapor ke Pihak Polda Metro Jaya (28 Oktober 2024) dan diteruskan kasusnya ke Polres Metro Tangerang. Namun hingga kini belum mendapatkan kejelasan atas permasalahannya. Pelapor berharap uangnya bisa kembali dan sindikat penipuan ini bisa ditangani secara serius oleh pihak kepolisian, karena diduga melibatkan sindikat penipuan Kamboja.Pelapor memohon Wapres dapat mendorong pihak kepolisian untuk lebih serius menangani kasus ini. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kepolisian RI melalui surat nomor T-06/KSN/SWP/DM.06/12/2024 tanggal 17 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974800 |
04-12-2024 |
Yenita |
'3174046404740015 |
'081387035251 |
|
P |
Perum Sudirman Indah Tigaraksa, Kabupaten Tangerang, Rt 001, rw 06, Blok H10 Nomor 9 |
16-07-2025 |
|
Bantuan Jual Rumah Untuk Membayar Utang |
Profil : Juru Masak (penghasilan 2,7 juta/bulan), suami tidak bekerja, 2 orang anak masih sekolahEmail : yenitaaaa24@gmail.comKronologis : Tahun 2018 meminjam uang saudara sebesar Rp 120 juta untuk melunasi rumah sebesar Rp 60 juta dan sisanya untuk berdagang, pada saat covid ybs sudah tidak berjualan, kemudian pada tahun 2022 pemilik uang (saudara bu yenita) menagih hutang, karena suami juiga tidak memiliki usaha akhiornya tidak dapat membayar hutang tersebut, pemberi pinjaman menagih sejumlah harga emas (semula 120 juta menjadi 200 juta), pemberi pinjaman selalu menagih apabila tidak segera dibayarkan maka jumlahnya akan bertambah sesuai dengan harga emas, ybs sudah berusaha dengan menjual rumah namun sampai saat ini belum terjual juga dengan harga sekitar Rp 350 juta (Perum Sudirman Indah Tigaraksa, Kabupaten Tangerang)Harapan : Agar mendapat bantuan dan atensi dari Bapak Wakil Presiden untuk membeli rumah ybs sebagai upaya pelunasan utangData : fotokopi sertifikat rumah, fotokopi KK, print out percakapan wa antara bu yenita dengan Sdr. Patriani (pemberi pinjaman) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Menteri Sosial tembusan Dirjen Pemberdayaan Sosial tanggal 31 Desember 2024 ( nomor surat B- 406 /KSN/SWP/DM.00/12/2024). Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974805 |
04-12-2024 |
Rivan Kurniawan |
'3174080201880003 |
'087780233123 |
|
L |
Jl Kedondong C27, Kalilbata indah, RT 003 RW 006, Kel. Rawajati., Kec. Pancoran, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Penipuan Modus Investasi Melalui Aplikasi Telegram |
Pekerjaan: wiraswastaPemohon merupakan praktisi keuangan. Pemohon melaporkan bahwa terdapat beberapa penipuan di aplikasi telegram dengan menggunakan nama pemohon. Pemohon sudah melapor ke OJK, Kominfo, dan kepolisian namun belum ada progress. Saat ini terdapat sekitar 20 akun yang mengatasnamakan pemohon, jumlah korban lebih dari 400 orang, dengan nilai kerugian sekitar Rp2,8 miliar. Modus penipuan berupa investasi, misalnya penipu meminta korban untuk titip dana Rp1 juta dan dijanjikan akan berkembang menjadi Rp25 juta. Pihak yang memalsukan membuat KTP palsu atas nama pemohon, juga menggunakan izin OJK palsu untuk merugikan korban. Para korban pada mulanya diundang ke grup chat investasi, kemudian dihubungi secara personal untuk menempatkan uang di rekening milik penipu. Penipu juga membuat rekening bank palsu atas nama pengadu. Para pemilik akun palsu kerap mengganti link account, sehingga kerap menyulitkan dilacak.Tanggal 21 Agustus 2024 pemohon sudah melaporkan kasus ini ke Polda Metro Jaya, dan pada tanggal 11 September 2024 dilimpahkan ke Polres Jaksel. Pemohon dan 2 orang saksi telah dipanggil untuk dimintai keterangan yakni pada tanggal 17 September 2024 (pelapor), serta saksi atas nama Nosa Qeis pada 10 oktober 2024, dan Zahra raniyah pada tanggal 15 oktober 2024 (tanggal di surat pemanggilan 14 oktober 2024). Hingga saat ini belum ada pemeriksaan lanjutan. Beberapa orang korban penipuan mendatangi kantor dan melakukan intimidasi kepada pemohon.Pemohon juga telah melaporkan rekening (jumlahnya lebih dari 400 rekening) yang diduga menjadi rekening penampung dana investasi ke berbagai bank, di antaranya bank BRI dan bank danamon (daftar bank sebagaimana dalam lampiran), juga meminta blokir atas beberapa rekening. Ada tanggapan positif dari pihak, namun penipuan terus berjalan dan terus muncul rekening baru selama 6 bulan terakhir. Pemohon telah berupaya memberikan klarifikasi dan edukasi melalui media sosial atas aksi penipuan tsb, namun aksi penipuan masih terus berjalan.Pemohon juga telah menyampaikan 3 laporan kepada Kemenkominfo (28 agustus 2024, 19 november 2024, dan ke komdigi 2 desember 2024), juga ke 5 laporan OJK (tanggal 7 agustus 2024, 13 september 2024, 13 november 2024, dan 2 desember 2024, dan 4 Desember 2024).Tanggapan OJK: pernah ada audiensi tanggal 12 september 2024, data dan bukti penipuan sudah disampaikan ke OJK. Tanggal 13 november 2024 meminta audiensi lanjutan, tanggal 25 november 2024 OJK memberi tanggapan berupa laporan akan diteruskan ke Komdigi dan Bareskrim Polri.Pemohon menyampaikan bahwa aplikasi telegram tidak aman dan rentan dipergunakan untuk aksi penipuan. Pemohon telah report akun-akun palsu namun tidak diblokir oleh pihak telegram. Tidak ada kantor representative aplikasi telegram di Indonesia. Ada keterangan dari pegawai Komdigi (kapasitas personal, bkn keterangan atas nama institusi) bahwa komin |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan saudara telah ditindaklajuti dengan surat yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, kepada Menteri Komunikasi dan Digital, dengan nomor surat B-170/KSN/SWP/DM.06/12/2024, tanggal 10 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Rivan Kurniawan, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974810 |
04-12-2024 |
Ir Drs Parjiman M |
'3175100401660002 |
'0816777699 |
|
L |
:Jalan karya Nomor 111 Rt 03/06 Lubang buaya, Cipayung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Sengketa Di Perbankan (Bank Bri) |
Email: par7699@gmail.com,Pekerjaan: wiraswastaPengadu adalah nasabah BRI (Nomor rekening 05220100002983564) Cabang Cempaka Putih dan melakukan pinjaman usaha pada tahun 2021 sejumlah Rp. 700.000.000 dengan agunan tanah dan bangunan melalui marketing bernama Firman. Kemudain Firman mengundurkan diri dari BRI. Selanjutnya pengadu ditangani oleh marketing bernama Denis Davita. Selanjutnya setelah tepat satu tahun sejak pinjaman pertama, pengadu top up pinjaman menjadi Rp.800.000.000. Pada awal tahun 2024, auditor dari BRI mendatangi pengadu dan menanyakan terkait transaksi-transaksi yang harus diverifikasi. Auditor menyampaikan terdapat beberapa transaksi pengambilan uang. Denis melakukan pembukaan rekening lain dengan nama pengadu, dan memalsukan data pengadu, dengan nomor rekening 052201017213505 dan nomor rekening lainnya (pengadu menyatakan selain nomor rekening 05220100002983564 bukanlah merupakan nomor rekening Pengadu).Pengadu menyampaikan ada lebih dari 20 nasabah yang mengalami hal yang sama.Pada Februari 2024, Pengadu berniat melakukan top up pinjaman, tetapi dinyatakan oleh Victor (marketing) bahwa plafon pengadu sudah habis. Pada 20 maret 2024, Pengadu menemui pihak BRI dan ada juga Denis dalam pertemuan tersebut. Denis menyampaikan pernah mengembalikan uang yang dicairkan dari rekening pengadu, tetapi Pengadu menyatakan tidak menerima karena tidak ada bukti yang kuat. Akhirnya disepakati akan ada pertemuan pada tanggl 27 Maret 2024. Pada tanggal tersebut Pengadu datang, tetapi hanya ditemui oleh Victor, sehingga tidak ada keputusan apapun,Tanggal 17 Mei Pengadu menghubungi Pimpinan Cabang BRI menanyakan hal tindak lanjut rapat tanggal 27 Maret 2024, tetapi Pimpinan BRI tidak menjawab. Pengadu menduga terdapat indikasi permainan diantara pegawai dan pimpinan Cabang BRI Cempaka Putih dalam kasus ini. Pengadu mendapatkan surat dari BRI Cabang Cempaka Putih pada tanggal 1 Oktober 2024 hal permohonan perpanjanagan waktu pengaduan, yang intinya Bank masih memerlukan waktu untuk melakukan penelitian atas kasus tersebut.Pada tanggal 6 Agustus 2024, Pengadu telah melaporkan ke OJK. Dari OJK melimpahkan ke LAPS SJK. Dari LPAS SJK telah mengirimkan surat ke Pengadu hal Permintaan Konfirmasi Mediasi, menyamp[aikan adanya biaya untuk melakukan proses mediasi antara Pengadu dengan BRI. Tetapi, karena pengadu sedang dirawat di RS sehingga pengadu tidak semnpat membaca email dr LPAS AJK sehingga terlambat untuk merespon permintaan LPAS AJK. Dengan demikian permasalahan pengadu tidak dapat dilanjutkan proses mediasinya.Permohonan Pengadu: Meminta agar dinyatakan tidak lagi memiliki hutang dan agunannya dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor B-230/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974813 |
04-12-2024 |
Lena Marliana |
'3216214201780004 |
'085770768122 |
|
L |
Perum KSB blok C57 No. 8 RT. 016 RW 018, Desa Suka Ragam, Kecamatan Serang Baru, Kabupaten Bekasi jawa barat |
16-07-2025 |
|
Keringanan Pelunasan Pinjaman Bank Dan Klaim Asuransi |
Pekerjaan: IRT, jual gorengan, Janda, 1 anak SMA kelas 2 di Bekasi;Alamat email: marlianleena@gmail.comKronologi permasalahan: Suami alm pelapor pada 2019 mengajukan pinjaman ke Bank BJB cabang Jababeka sebesar Rp. 190 juta tenor 8 tahun dan ada asuransi jiwa Indo Surya Live (catatan: dugaan pihak asuransi bermasalah dan tahun 2022 sudah dibubarkan OJK). Pada April 2021 suami pelapor meninggal dunia. Pelapor juga melaporkan kematian suami ke pihak Bank BJB dengan berkas lengkap, dari pihak Bank (Bapak Ardi) menginformasikan ke pelapor bahwa tidak perlu melanjutkan angsuran pinjaman lagi, tapi tidak ada bukti surat dari Bank untuk pelapor untuk tidak melanjutkan angsuran. Berdasarkan perjanjian akad kredit antara pihak terkait, debitur telah membayarkan premi asuransi sebesar Rp. 2.792.620,- namun setelah suami pelapor meninggal dunia ahli waris tidak bisa mengklaim asuransi sekitar Rp. 166 juta karena ditolah oleh pihak asuransi dengan alasan keterangan yang dibuat suami pelapor (alm) tidak jujur dan benar pada saat mengisi SPAJK terkait dengan kondisi kesehatan pada saat perjanjian akad kredit. Pelapor mendapatkan surat peringatan ke tiga dari Bank BJB untuk segera melunasi pinjaman suami pelapor sebesar Rp. 164.719.577,-. Jika sampai 22 November 2024 tidak bisa melakukan pembayaran pinjaman, maka rumah pelapor yang sudah diagunkan akan segera disita/lelang. ;Kapan dan dimana kejadian: Bekasi. Siapa yang diadukan: -;Tuntutan/Harapan: Permintaan pelapor kepada pihak Bank BJB agar permasalahan kewajiban pembayaran angsuran yang belum dibayarkan ahli waris, serta proses klaim asuransi dapat dicarikan solusi dan penyelesaiannya.;Sudah diadukan kemana saja: Lapor ke OJK terkait Surat Peringatan dari Bank;Data Dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten melalui surat nomor B-151/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 tembusan ke Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan dan Pj Gubernur Jawa Barat untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974814 |
04-12-2024 |
Rico Ardika Panjaitan |
'1274062801970001 |
'085648040063 |
|
L |
Jalan Mawar LK 1, Kel. BUnga Tanjung, Kec. Datuk Bandar Timur, Kota Tanjung Balai, Sumatera Utara |
16-07-2025 |
|
Bantuan Masalah Proses Perijinan PMA |
Alamat Domisili: Perumahan Bukit Hijau Residence Blok B2,Kel. Jimbaran, Kec. Kuta Selatan, Kab. Badung, Bali. Email: ricopanjaitan2@gmail.com. Pekerjaan: Advokat. Kronologi: Pelapor mewakili kliennya PT PARQ UBUD Family, merupakan PMA yang bergerak dibidang properti di tanah seluas 7 ha (menyewa tanah milik I Gusti Sidimantra tahun 2018). Sesuai perjanjian, Sdr. Gusti akan mengurus semua izin yang dibutuhkan dengan masyarakat termasuk pemerintah. Perijinan tidak kunjung selesai, maka tahun 2022 PARQ dan Sdr.Gusti memutuskan untuk menggunakan jasa pihak ketiga yaitu CV Goldmonk Architects (berdasarkan rekomendasi dari Dinas dan Sdr Gusti). CV Goldmonk berjanji untuk menyelesaikan PBG-SLF dan izin lainnya dalam waktu 5 bulan, namun tidak selesai. Pada 4 Mei 2024, Sdr Gusti bertemu Pemda Gianyar, tanpa sepengetahuan pihak PARQ, dimana Sdr Gusti berjanji menyelesaikan perizinan secepatnya. Pada 1 November, pihak PARQ menghadiri acara sosialisasi Pemda Gianyar (berdasarkan informasi Sdr. Gusti), manun pada acara tersebut pihak PARQ (manager hotel) diminta menandatangani Surat Pernyataan bersedia menghentikan sementara kegiatan operasional sampai semua perijinan selesai. Pada hari yang sama, PARQ menerima surat dari Satpol PP Kab Gianyar untuk pemberitahuan penghentian sementara aktifitas yang akan disertai pemasangan spanduk tgl 4 November 2024. Pada November 2024, PARQ bertemu Sekda Kab Gianyar dan PJ Bupati Bali memohon diberikan ruang dan waktu dalam pengurusan pengizinan dan meminta pihak PARQ menyampaikan surat pernyataan untuk pengurusan perijinan (sudah dilakukan). Selain itu, pada 24 Juni 2024, NIB PARQ di freeze oleh BKPM karena PARQ belum mengirimkan 2 laporan PMA terakhir. Tanggal 13 November 2024 dilakukan meeting zoom antara pihak PARQ, Pemda Gianyar, dan BKPM terkait permasalahan NIB. Hasil pertemuan, BPKM akan membuka kembali akses kepada PARQ pada Januari 2025 untuk pengurusan NIB dan menyarankan kepada Pemda untuk memberikan waktu kepada PARQ mengurus perijinan dan pencopotan spanduk. Akan tetapi, ditanggal 13 November 2024, PARQ menerima Surat Peringatan I, dan hingga tanggal 14 November 2024 spanduk masih terpasang. Selain itu, Pemda Kab Gianyar juga memberitakan kasus PARQ pada website resminya, sehingga mengakibatkan pihak PARQ berpotensi kerugian senilai Rp 12 triliun dari rencana 6 projeknya yang akan datang dan saat ini beberapa investor asing sudah mundur. Pihak PARQ merasa dipermainkan dan dijebak dalam proses pengurusan perizinan oleh oknum-oknum terkait. Pihak PARQ menyampaikan bahwa selama ini PARQ menunjukkan komitmennya mengurus segala perijinan sejak awal, dan mempertanyakan kenapa baru saat ini perijinannya dipermasalahkan oleh Pemda. PARQ menyampaikan komitmennya untuk memenuhi semua perijinan dan meminta agar dibimbing dalam segala pengurusan perijinan baik untuk memenuhi perijinan sebelumnya dan periji |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian UMKM melalui surat nomor B-228/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Rico Ardika Panjaitan, ditujukan kepada Menteri Investasi dan Hilirisasi/ Kepala BKPM, tembusan Menteri Dalam Negeri dan Pj. Bupati Gianyar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974818 |
04-12-2024 |
Mahpuri |
'3276012702760007 |
'081296083236 |
|
L |
Perum BSI Blok D 20/17 RT 012 RW 5 Kel. Duren Mekar, Kec. Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Pemberian Hibah Berupa Uang Kepada Negara |
Pekerjaan: wiraswastaPokok pengaduan:Pengadu menyampaikan memiliki dana warisan (pemohon tidak memiliki bukti surat waris) dari H Ramlan Paputungan dalam kurs USD yakni:A.400.000.000.000 USD di bank BCAB.900.000.000.000 USD di bank danamonC.1.000.000.000.000 USD di bank mandiriD.900.000.000.000 USD di bank BNIE.2.000.000.000.000 USD di bank BRIF.900.000.000.000 USD di grup bank lippoKeseluruhan rekening tersebut atas nama H. Ramlan Paputungan. Hubungan pemohon dengan H. Ramlan Paputungan adalah rekan.Pemohon pernah menyampaikan bahwa 50% uang tersebut akan dihibahkan kepada negara, namun masih perlu diterbitkan Safe Keeping Receipt dari Bank Indonesia atas nama pemohon. Pemohon menyampaikan bahwa untuk penerbitan Safe Keeping Receipt perlu dana administrasi sebesar Rp100 juta.Pemohon pernah menyampaikan hal tersebut kepada Presiden melalui surat tanggal 29 April 2019, dan sudah ada surat tindak lanjut dari Asdep Pengaduan Masyarakat Kemensetneg yang ditujukan kepada Sekretaris Dirjen Perbendaharaan Kementerian Keuangan Nomor B-2498/Kemensetneg/D-2/DM.06/07/2019 tanggal 22 Juli 2022.Pemohon meminta audiensi kepada Wakil Presiden untuk memaparkan mengenai dana yang akan dihibahkan ke negara. (Data dukung berupa dokumen softcopy). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan audiensi tidak dapat diterima dengan pertimbangan Saudara pernah mengadukan permasalahan serupa kepada Presiden RI. Sudah ada tindak lanjut dari Asisten Deputi Pengaduan Masyarakat, Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan, Kementerian Sekretariat Negara berupa Surat Nomor B-2498/Kemensetneg/D-2/DM.06/07/2019 yang ditujukan kepada Sekretaris Ditjen Perbendaharaan, Kementerian Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974804 |
04-12-2024 |
Wasiah |
'3174055110680001 |
'0881011789832 |
|
P |
jln Cipulir II RT 14 RW 004 Nomor 7 A, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan: Wiraswasta, Pengadu memiliki hutang ke BRI Cabang Universitas Tarumanegara II sebesar Rp.750.000.000 jangka waktu 1 tahun diperpanjang berkala. Angsuran perbulan 9-10 juta. Sejak covid tidak bisa membayar angsuran lagi. Terakhir membayar angsuran pada Februari 2020. Suami pengadu sudah meninggal tahun 2023. Pengadu saat ini berjualan kue, sehingga tidak ada kemampuan untuk membayar hutang. Dai pihak bank BRI memanggil pengadu dan meminta konfirmasi kesanggupan pembayaran angsuran, tetapi Pengadu tidak memiliki kemampuan. Sehingga dari pihak Bank sudah ada keputusan untuk melelang rumah pengadu dengan tenggat waktu tanggal 23 Desember 2024.Permohonan Pengadu: Memohon agar hutang pengadu dapat diputihkan. Sehingga rumahnya tidak dilelang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindaklanjut dari PT BRI (pusat) melalui surat nomor: B.1337.e-SCC/CPT/DPR/03/2025, tanggal 27 Maret 2025, perihal Tindak Lanjut Aduan Masyarakat Dalam Program Lapor Mas Wapres, dan Surat dari OJK Nomor: S-9/D.08/2025, tanggal 9 Maret 2025, perihal: Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen Sektor Jasa Keuangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 0682036 |
21-01-2025 |
Alwan riantori |
'3174071504800004 |
'6281298828115 |
alwan_r@yahoo.com |
L |
Jl petogogan 1 no 18 RT 006/11 kel.Gandaria Utara,kec. Kebayoran Baru,jakarta selatan |
21-01-2025 |
Jakarta selatan,DKI Jakarta |
Mohon dibantu jual rumah saya |
Assalamu’alaikum Warahmatullahi WabarakatuhSelamat siang, Salam Sejahtera dan Sehat selalu buat Mas Wapres dan keluarga.Alwan nama saya, dengan usia 44 tahun adalah salah satu yang terdampak Covid19 dimana usaha usaha yang saya lakukan sampai sekarang belum menghasilkan dan mengakibatkan hutang yang cukup banyak sehingga hampir mengalami depresi. Mohon bantuan dari Mas Wapres untuk harta satu satunya yang saya bisa jual yaitu rumah dengan sertifikat (SHM) yang masih saya pegang (tidak dijaminkan / digadaikan) agar bisa melunasi tagihan tagihan dan sebagai modal membangun usaha baru. Karena kondisi saya dengan 3 (tiga) anak, 1 anak yatim piatu yang ikut dengan saya, dan orang tua yang saya rawat. Mohon bantuannya sekali Mas Wapres, semoga bisa memberikan kehidupan baru buat saya. Terima kasih dan mohon maaf sebelumnya Mas Wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc04924f-9e03-419f-8b2b-d91e18086547/1106083927915846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93247c06-ea0e-404b-ae21-21522c24f3f8/3378642122271164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f779160f-f48a-40d4-8ea6-cc03f29f2d15/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4810126 |
21-01-2025 |
Ni Luh Putu Pracintya Ambarwati Dewi |
'5171015005040005 |
'6288987259715 |
mbarwati5566@gmail.con |
P |
Jl. Raya Diponegoro No.29, Pedungan, Denpasar Selatan |
16-01-2025 |
Denpasar Selatan, Bali |
mbarwati5566@gmail.com |
Penipuan Online |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95d82d31-ccbd-44c2-bb04-28a3e09ee4ea/1336310280707288.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ca441c3-cb76-408f-9fc6-0f0ab7818b3d/800472878909981.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e91a6644-f678-479b-9208-7d6190c397b2/Bukti_2.pdf |
|
whatsapp |
| 4625200 |
21-01-2025 |
Danu Wardana |
'3674060211000004 |
'6282260376997 |
danuwardana990@gmail.com |
L |
Perum renijaya blok y6 no 7, jalan bima, Pamulang Tangerang Selatan |
21-01-2025 |
Ciputat, Tangerang Selatan |
Keluhan bobrok nya sistem lalu lintas Tangerang Selatan di wilayah Ciputat |
Yth. Bapak Wakil Presiden RI, Gibran Rakabuming Raka,Dengan segala hormat, kami sebagai masyarakat ingin menyampaikan keluhan terkait kondisi di Tangsel, khususnya di wilayah Ciputat. Saat ini, kami merasa sistem birokrasi di bidang lalu lintas sangat tidak efektif, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan bagi masyarakat.Selain itu, kondisi di Ciputat sering kali semrawut, terutama dengan banyaknya truk yang mogok di jalan. Sayangnya, tidak ada tindakan nyata dari pihak terkait untuk membantu menyelesaikan permasalahan ini.Kami juga ingin menyampaikan bahwa selama Bapak menjabat sebagai Wali Kota, kami belum merasakan adanya gebrakan atau inovasi signifikan yang dapat memberikan perubahan berarti. Oleh karena itu, kami sangat berharap bantuan dan perhatian dari Bapak sebagai Wakil Presiden RI untuk membantu mengatasi permasalahan ini.Atas perhatian dan tindakan Bapak, kami ucapkan banyak terima kasih.Hormat kami,Danu Wardana Masyarakat Tangsel |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd78f603-8ce5-4654-a239-ca9452f59d4a/957823286448035.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/706c7b39-9e48-45b8-bae1-69c51bc61ad5/1498638450807491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ba458f1-a51c-4125-bcda-6719d7702911/Pengaduan_Masyarakat.pdf |
|
whatsapp |
| 5840315 |
21-01-2025 |
Nurhayati |
'3174014901770003 |
'6285716254840 |
nur19hayati77@gmail.com |
P |
Jln inspeksi kanal Rusun rawa bebek blok C 503RT/RW 006/017Kelurahan Pulo gebang Kecamatan cakungJakarta timur |
20-01-2025 |
Kelurahan Pulo gebang kecamatan cakungJakarta timur |
Sy warga gusuran dari bukit duri dan skrng saya tinggal di rusunawa rawa bebek Saya punya tunggakan sewa rusun mohon di bantu |
Sy warga gusuran dari bukit duri dan skrng saya tinggal di rusunawa rawa bebek Saya punya tunggakan sewa rusun mohon di bantu |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30ad324c-2e45-472f-a763-629852f7a7da/CamScanner_16-01-2025_11.01_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45b35601-2ed2-400e-b263-df3e586f6891/CamScanner_16-01-2025_11.01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f03e7a29-9d2a-41e6-99ee-20331aa38efa/KK_KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 3796957 |
21-01-2025 |
EKHA WATI |
'3209256506870001 |
'6285281106137 |
ekhawati25@gmail.com |
P |
Jl. Jiban Rt.014 Rw.001 Grogol selatan Kebayoran lama jakarta selatan |
16-12-2024 |
Cilandak, jakarta selatan |
Tidak dibayar gaji/sewa SIPTTK |
Selamat sorePerkenalkan nama saya Ekha Wati, S.Farm saya menjabat sebagai asisten apoteker di klinik ina dental care yang beralamat di jl. Margasatwa No.46 Rt.03 Rw.01 pondok labu cilandak jakarta selatan, saya bekerja di klinik gigi tersebut hanya 2 bulan yaitu bulan juni - juli 2024 tercatat sebagai asisten apoteker dan mempunyai surat izin praktek tenaga tekhnik kefarnasian ( STRTTK ) setelah itu saya di suruh untuk keluar dari klinik tersebut karena klinik baru dan sepi pasien terjadilah pengurangan karyawan, setelah itu saya izin mencabut SIPTTK saya namun pemilik klinik ya itu drg. Syafrina Dewi Irianty harhap bamun beliau meminta lewat chat whasapp untuk menyewa SIPTTK atas nama saya tersebut selama 4 bulan yaitu di bulan september - desember 2024, dengan kesepakan uang sewa sebesar Rp. 1.000.000 / bulan saya pun setuju.Di bulan pertama yaitu september saya benar dibayar sesuai kesepakatan sebesar Rp.1.000.000, Di bulan oktober saya menagih uang sewa tersebut tapi waktu itu beliau lagi sakit dan meminta pembayaran sewa untuk di undur saya pun memaklumiDi bulan ke 3 yaitu november saya menagih lagi karena sudah 2 bulan beliau tidak membayar, dan di bulan ke 3 beliau beralasan sedang sibuk dan minta untuk di tunda lagi ,Dan di bulan desember bulan dimana bulan terakhir kesepakatan saya menagih lagi karena total yg harus dibayar sewa sebesar Rp.3.000.000 dan beliau tidak mau membayar sisa uang sewa tersebut dengan alasan SIPTTK tidak di daftarkan, SIPTTK tidak dipergunakan, dan alasan yg terakhir tidak bisa bayar sewa karena klinik pendapatanya mines. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f0ff0f1-71cf-4e37-883b-ff01bd10e1f5/1155581402737056.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5e444c4-5884-45a5-bedf-101d60bce7af/3699672266990482.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80aa361d-9a51-4092-acd3-afbe0ec5f0b1/1000047546.pdf |
|
whatsapp |
| 1278067 |
21-01-2025 |
Prihandhika Jodi Antono |
'3372030307940005 |
'6281229854677 |
prihandikajodi94@gmail.com |
L |
Sangkrah rt 002 RW 003 kelurahan Sangkrah kecamatan pasar Kliwon surakarta |
21-01-2025 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Daftar NPWP badan melalui coretax sangat beda dengan Era Pak Jokowi, ini jauh lebih sulit dan ribet |
Daftar NPWP badan melalui coretax sangat beda dengan Era Pak Jokowi, ini jauh lebih sulit dan ribetHarapan : Kembalikan sistem DJP / Pendaftaran NPWP badan maupun perorangan secara online seperti era Presiden Jokowi |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan informasi terbaru, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama masih dapat digunakan seiring implementasi coretax. Sistem lama dan coretax akan berjalan secara paralel. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3550a1f4-9971-4c33-b436-874f1cbe9603/1400160754279767.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6fa9c42-ded2-4c04-bbae-9ead12830105/KK_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0940f31d-8310-43cb-8cfb-63b848354d16/ilovepdf_merged__12_.pdf |
|
whatsapp |
| 0259211 |
21-01-2025 |
Yopi salendra |
'3578091906820002 |
'6282192202998 |
Ipoysalendra013@gmail.com |
L |
Griya medayu utara1/30 surabaya |
04-11-2023 |
Kota surabaya,jawa timur |
Tindakan arogansi dan kekerasan yg dilakukan oleh oknum ex polsek tambaksari pada kegiatan pemeriksaan surat2 kendaraan bermotor secara resmi |
mohon perhatian ny pak kapolri atas B/5483-b/XI/WAS 2.4/2023/PROPAM mohon atention nya karna ini ttg masa depan pemuda bangsa yg tlh dihancurkan oleh oknum ex polsek tambaksari srbyPada 4 november 2023 pukul 1.30 wib saya danteman2 memutuskan pulang dari acara yang kamihadiri di jalan soekarno, menuju kerumah teman sayayang berada di jalan setro surabaya utara lalu padapukul 01.48 saya melewati jalan kenjeran, lalu adaoperasi pencegahan tindak kriminal dan balap liar yangdiadakan oleh polsek tambaksari, saya dan teman sayaberiringan menggunakan 3 motor saya berada di barisketiga, namun teman saya yang berada di barisanpertama di tendang oleh salah satu petugas lalusemenjak itu saya perfikir untuk putar balik karenamelihat kejadian tersebut dan kami TIDAK PERNAH DIBERHENTIKAN UNTUK DIPERIKSA SURAT SURAT DANKELENGKAPAN KENDARAAN BERMOTOR KAMI. Saatsaya putar balik ada 1 oknum yang melemparkan batukearah saya dengan sengaja yang mengakibatkantangan kanan saya patah. Lalu saya memutuskanberhenti sekitar 100 meter dari tkp di jalan lebak jaya Iluntuk menelpon teman saya mengabarkan bahwa sayamengalami cidera yg di lakukan oleh oknum polisitsrsebut. Akhirnya saya di jemput oleh teman saya dandi antar menuju rs soewandhi pada pukul 02.30 wib.terlapor ari bayu aji selaku penanggung jawab giat mlmitu terkesan melindungi pelaku dan tdk prnh melakukanevaluasi internal terhadap jajaran nya,saat ini terlaporjustru promosi jabatan sebagai wakapolres KP3tanjung perak |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dce1fff-9a7b-48b5-9757-9e8e91af1ca5/KK_YOPPI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0690f7b6-8715-4927-9056-59b8c2a39548/KK_YOPPI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6b1af5f-eb71-4b1b-b637-1f91545d47d8/laporan_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8677cb81-5ccd-460a-bbc2-ebf8ca79f810/laporan_mas_wapres.pdf |
whatsapp |
| 4019980 |
21-01-2025 |
Rista Novita Catur Putri |
'3519074511930003 |
'6281225609335 |
ristanovi0524@gmail.com |
P |
Bekasi Timur Regensi 7, Cluster Bromelia B8 No 7, Burangkeng, Setu, Bekasi |
20-01-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan Pembelian Barang |
Lapor mas wapress, saya seorang karyawan yang di tipu oleh orang Kronologi : 1. Di dekat kantor saya ada toko besi Central Baja Grand Wisata Kab. Bekasi - Jawa Barat2. Saya order lewat whastapp ke nomor wa toko tersebut, hingga nota pembelian keluar. Barang yang saya order adalah 4 batang UNP 50 dan 8 btg besi siku 50 3. Saya ajukan ke kantor untuk pembayaran atas transaksi tersebut sebesar 1.960.000 ke nomor rekening yang tertera di nota. Adapun nomor rekeningnya adalah bank BCA Syariah 0652261728 atas nama widia dian suprapto4. Saat saya minta barang segera di kirim, dia mengirimkan surat jalan sementara dengan biaya 300.000, yang info nya uang jaminan akan di kembalikan pada saat barang di terima.5. Saat itu saya merasa aneh, karna lokasi toko tidak terlalu jauh. Tapi kenapa pakai jaminan. 6. Saya minta pengembalian uang, tetapi tidak di kembalikan, hanya menjawab sebentar, bentar dll, istirahat kerja saya ke toko central langsung. Dan ternyata nomor tersebut sudah tidak di gunakan oleh central.7. Mohon bantuan kepada mas wapres, untuk penindakan atas kejahatan tersebut. Saya harus mengganti uang bos saya, sedangkan nominal tsb bukan nominal yang kecil untuk saya. Sedih sekali rasanya, sampai saya lemas, bingung harus bagaimana |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan mengandung unsur kejanggalan, karena 1. Rekening untuk pengembalian dana tidak sama dengan rekening transfer ketika pembelian barang 2. Lokasi toko dekat dengan kantor, yang semestinya dapat diselesaikan secara langsung. Sehingga laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Terima kasih atas kerja samanya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d8e36dc-6c0c-4111-97f0-6499056ab16a/922974563381868.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a19c0ae8-ad4b-4372-a540-c18407058d1e/KK_HARIYAWAN_HERLANGGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a04976d-cf56-4bd5-b2a6-6b9616ab5ddf/Kronologi_1_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6379684 |
21-01-2025 |
Gratxya M P Pattymahu |
'8171025209990008 |
'6281343218838 |
grtxya.pm@gmail.com |
P |
Jl. Bendungan Jago, Kemayoran |
21-01-2025 |
Kemayoran, Jakarta Pusat |
Pengancaman dari PINJOL yang sebenarnya bukan saya yang melakukan PINJOL |
Berawal dari Kakak saya yang terhipnotis lewat telepon oleh orang yang mengaku dari bank BNIDia diminta mecairkan limit pinjaman dari APK SHOPEE sebesar 15juta yang mana setelah uang itu dicairkan harus di kirimkan ke VA yang diberikan, karena terhipnotis dan tidak sadar kaka saya melakukan itu, dan setelah menerima uang itu, mereka memblokir nomor kakak saya ...setelah sadar akhirnya Kakak saya melakukan laporan ke Bank dan Kantor Polisi, namun hasilnya nihil mereka tidak memberikan solusi apapun dan hingga sekarang laporan Kakak saya di kantor Polisi Manado tidak ada kemajuan...Dan akhirnya saya mengambil tanggung jawab tersebut untuk membayar dengan Gali Lobang tutup lobang, karena saya tidak ingin kakak saya stress dan menganggu perkuliahannya..namun Gali Lobang tutup Lobang ini tidak berakhir, bunga semakin membengkak dan makin banyak, gaji saya habis hanya membayar hal ini (bahkan gaji sayapun tidak cukup karena tidak mencapai UMR padahal ini Universitas Swasta), dan Saat ini saya memutuskan untuk GALBAY...pada akhirnya saya di teror habis habisan, dikatain dan data saya disebarSaya harap Mas Wapres bisa membantu kami untuk menyelesaikan masalah ini, dengan menghapus PINJOL...karena saya yakin korban PINJOL seperti saya di Indonesia ini sangat banyak bahkan tak sedikit juga korban yang bunuh diri karena masalah seperti ini...Jadi saya sangat mohon bantuan dari Mas Wapress |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac1c95e3-26ac-41e5-b69f-fbde65aa008d/641858605067617.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fd306be-1460-48a6-b9bd-85cdcfd5ab02/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a5bed12-6793-44d0-9f7a-90293b6f2464/Kronologi___Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 2067184 |
21-01-2025 |
RITA |
'3173015210770071 |
'6281918121077 |
neopermata0@gmail.com |
P |
Gracia Residence Blok i no.2, Pondok Kacang Barat.Kec.Pondok ArenTangerang Selatan |
20-01-2025 |
Tangerang Kota, Banten |
PERMOHONAN KRK TIDAK DI TANGGAPI/SLOW RESPON |
Selamat Pagi...Saya mau lapor mengenai PERMOHONAN KRK WILAYAH TANGERANG KOTA, yang mana permohonan kami tidak sejak tgl 29 Desember 2024 sampai hari ini tidak ada respon apa pun.Kami ingin mengajukan PBG. Tapi karna persyaratan nya Harus ada KRK , makanya kami ajukan KRK.Kami sudah datang 3x ke kantor PUPR Tangerang kota, tapi tidak ada 1 orang pun staf yg dapat mau menemui kami utk menjelaskan apa kendala permohonan KRK kami.Dan di kantor itu ada 7 orang tim teknis KRK.Tapi satu orang pun tidak ada di tempat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1372a712-f9b0-4d92-a568-06f8cb6b84c9/907036447929132.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69c61522-9b7d-447b-b33e-2b5ca54ce25b/1255637599026044.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cafaba3-c1e4-435f-9710-04e8ae97f43c/ilovepdf_merged__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec0e5d69-a956-4204-907b-6d4e3d11eff7/SURAT_KUASA_09_01_25.pdf |
whatsapp |
| 3406488 |
21-01-2025 |
Erni Yuniarti |
'3302044606980001 |
'62882008414140 |
erniyuniarti738@gmail.com |
P |
Dusun I RT 003 RW 001 Kec Rawalo Kab Banyumas Jawa Tengah 53173 |
30-12-2024 |
Kab Banyumas, Jawa Tengah |
Penghapus buku tagihan kredit UMKM |
Permohonan penghapus bukuan kredit macet UMKM an Sunarto Goto dengan no. rekening 3764.01.026233.10.9 dengan sisa pokok pinjaman sebesar Rp. 189.000.000, dikarenakan bpk Sunarto Goto dalam keadaan sakit dan hasil usaha serta aset yang di miliki apa bila di jual tidak menutup seluruh pinjaman, mohon dibantu untuk keringanan penghapus bukuan kredit macet karena selama ini bpk Sunarto Goto hanya membayar bunga nya sehingga pokok pinjamannya tidak berkurang, alamat nya di Ds Tipar RT 003 RW 001 Kec Rawalo Kab Banyumas, untuk pinjaman di BRI Unit Rawalo, semoga berkenan untuk masuk dalam daftar penghapus bukuan kredit macet di karenakan pinjaman bpk Sunarto Goto sudah di restruksisasi berkali-kali🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10939cb9-d3fe-47f7-8f2d-40a72f53e5b0/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69381972-9ba3-4256-ac53-ae96fc6b5066/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eda4225f-c594-460b-a62e-694d3d4a79e3/DOC-20250120-WA0062..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/831f86c5-7406-444a-b906-a5197f193345/DOC-20250120-WA0062..pdf |
whatsapp |
| 3286892 |
21-01-2025 |
Muhammad Nuur ihsan Rabbani Tarmaja |
'3277010405920004 |
'6285143332489 |
nuurihsan92@gmail.com |
L |
Nusa indah 2 blok 12 no. 104, Cimahi Selatan, kota Cimahi |
09-08-1970 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Meminta hak kami, tanah adat sebagai ahli waris H. godjali alias oneng. Yang bernilai triliunan |
Mas, tolong dibantu sengketa atas tanah adat keluarga kami bersengketa dengan sertifkat2 yg baru terbit. Kami memiliki bukti2 kepemilikan surat tanah sebelum ada sertifikat (kikitir, leter c, eigendom verponding, dll). Keluarga kami (keluarga h. Godjali alias Oneng) memiliki beberapa bidang tanah dengan total luas ratusan hektar di beberapa daerah kab. Bandung dan kota bandung. Setiap mengurus sengketa ini kami selalu dipersulit oleh masalah sertifikat2 baru padahal tanah adat keluarga kami tidak pernah diperjual belikan. Nilai beberapa tanah keluarga kami mencapai triliunan di kota bandung pak, kami sudah mengurus inj dari tahun 1970 sampai sekarang selalu dipersulit oleh oknum2. Saya minta tolong dibantu mas 🙏🙏🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bandung} melalui surat nomor [B-02/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/05/2025] tanggal [2 Mei 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ac0401a-8f35-4d92-b742-4ee7090439c3/IMG-20220406-WA0039_4___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b0a5c23-237c-440d-8724-ad0a6ad0fd4d/IMG-20220304-WA0000_5___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8a62659-f7b3-4fc8-bb58-adf70c2b3cdb/Laporan_perihal_tanah_ahli_waris_H._Godjali_alias_Oneng_.pdf |
|
whatsapp |
| 9395564 |
21-01-2025 |
Reinardus Alvin Winata |
'3172051105860008 |
'6281280065477 |
reinardusalvin2015@gmail.com |
L |
Jalan Pademangan 2 Gang 15 no 55, Jakarta utara, DK Jakarta, 14410 |
21-01-2021 |
Jakarta |
Kasus net89 |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan Robot Trading Forex yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang.Dengan ini memohon agar Bpk WAPRES menegaskan kepada KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Robot Trading Forex NET89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah dan pensiunan seperti kami.Para pelaku penipuan Robot Trading Forex NET89 adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja.Selama hampir 3 tahun kami menuggu penyelesaian kasus ini yang sudah lama ditangani oleh BARESKRIM.Mohon Bpk WAPRES membantu masyarakat agar POLRI segera menyelesaikan kasus ini.Atas perhatian Bpk WAPRES saya mengucapkan banyak terima kasih.PG:1760 Reinqrdus Alvin Winata |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc4f52ac-8cea-450e-8527-2abe4ee0d636/999426615370666.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6452a9e0-df5a-4700-93d5-b85cf2f86452/624495136717980.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eeeb87b1-a57c-45e5-872e-fb1871718cd5/Formulir_Pengajuan_Restitusi_LPSK_-_PODOGEMPUR.pdf |
|
whatsapp |
| 3791497 |
21-01-2025 |
NUGROHO AZIS WAHYU PRASETYO |
'3603111103970002 |
'6281212242497 |
nugrohoazis11@gmail.com |
L |
PRM PURI RAJEG BLOK D2 NO 9 RT 004 RW 006 DESA LEMBANG SARI KEC RAJEG KAB TANGERANG BANTEN |
20-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Tebus ijazah istri SMK dan pelunasan pinjol |
Selamat siang mas Wapres izin lapor mas untuk bantuannya saya menebus ijazah istri saya saat SMK yg masih belum melunasi tagihan sekolah supaya istri saya bisa bekerja mas. Rinciannya kurang lebih 12jtan akan saya bawakan rinciannya apabila laporan saya dapat diterima mas wapres. Istri saya sudah lulus SMK dari tahun 2017 dan sampai sekarang ijazah masih tertahan di salah satu SMK swasta di Kota Tangerang. Serta saya juga memiliki hutang pinjaman online dengan total hampir 30jt untuk kebutuhan anak yang alergi susu. Sampaikan salam saya kepada bapak Presiden Prabowo Subianto. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40163033-26e8-43e3-8904-547050606a54/1853381848804553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eb33542-6e13-4d22-9800-8593fdb067ec/Kartu_Keluarga_Gianna.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b8e457a-00e0-4aa3-9093-a9941ca4087f/Dokumen_pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 5476282 |
21-01-2025 |
Muhammad Rizki Adi Pratama |
'3319021711060003 |
'6287814417141 |
adir39035@gmail.com |
L |
Jumutan No 16 Rt 03/Rw 03 kecamatan Kota kabupaten Kudus Jawa Tengah |
17-01-2025 |
Kabupaten Kudus, Jawa Tengah |
Lapor penipuan online beli motor |
Jadi begini bapak, saya pada tanggal 16 Januari 2025 hari Kamis malam melakukan pencarian info jual motor second di Facebook, kemudian ada orang yang menghubungi saya di nomor whatsapp saya ini (087814417141), dia mengaku bernama *MUHAMMAD FIKI* (Pelaku) yang bekerja sebagai TNI (Tentara Nasional Indonesia) berdinas di Kodim Magelang Jawa Tengah. Kronologinya, pelaku mengiming-imingi saya motor vario 2018 di harga 9 juta *beralasan lelang dari showroom* sehingga terjadi transaksi dengan dia memojokkan saya untuk transfer uang. Saya berlokasi di Kudus sudah ingin bayar di tempat tetapi, pelaku sudah 'memaksa' sebenarnya seperti omongan manis dia saat video call menggunakan seragam TNI dan diperlihatkan pula rapat pimpinannya (menghipnotis saya) ke rekening BRI masing-masing:1. Suprianto (No.Rek: 572601018211537) 2. Oktariansyah Fitra P (No. Rek: 012801011889538) 3. Sai'in (No. Rek: 572601018279535) Saya sudah lapor kepolisian dan bank kemarin,, saat ini saya menunggu bantuan bapak Wakil Presiden RI. Yang terhormat Gibran Rakabuming Raka... Terimakasih bapak. 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data yang belum lengkap berupa bukti kepemilikan rekening yang menjadi sarana mentransfer ke sejumlah pemeras. Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/084556b3-e36b-4d39-879e-5089b7606128/ilovepdf_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c0449f9-fdab-4ae6-8c3f-d966020bcdf0/613223628103245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/450534bf-41e1-407e-ab80-1381aab0d4c3/ilovepdf_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4ecfe2b-e3e0-4871-b1dd-d1ce9c653e00/1981591208984015.jpeg |
whatsapp |
| 3416085 |
21-01-2025 |
Kristanto Winata |
'3172050412540005 |
'6281907146000 |
mrianar2017@gmail.com |
L |
Jalan Pademangan 2 Gang 15 no 55, Jakarta utara, DK Jakarta, 14410 |
21-01-2021 |
Jakarta |
Kasus Net89 |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan Robot Trading Forex yang korbannya mencapai kurang lebih 300 ribu orang.Dengan ini memohon agar Bpk WAPRES menegaskan kepada KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Robot Trading Forex NET89 yang sudah kami laporkan sejak tahun 2022.Banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah dan pensiunan seperti kami.Para pelaku penipuan Robot Trading Forex NET89 adalah ANDREAS ANDREYANTO dan SAMMY LAUW telah kabur ke Kamboja.Selama hampir 3 tahun kami menuggu penyelesaian kasus ini yang sudah lama ditangani oleh BARESKRIM.Mohon Bpk WAPRES membantu masyarakat agar POLRI segera menyelesaikan kasus ini.Atas perhatian Bpk WAPRES saya mengucapkan banyak terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara sedang ditangani oleh Pihak Polri. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1317e00f-2acf-4685-b7fe-834c5ad6e422/918278396755308.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ff474aa-14f7-4857-81a1-583a28128e77/9407971102567864.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25a8a860-b93b-4a6a-bc0e-666d12a9f6fc/Untitled.pdf |
|
whatsapp |
| 8366167 |
21-01-2025 |
WINDI NING TYAS PUTRI |
'3510036603930003 |
'6282297969818 |
windiwind26@gmail.com |
P |
Ngadimulyo, 06/0, Bulurejo, Purwoharjo, Banyuwangi |
21-02-2025 |
Banyuwangi |
Kebutuhan |
KEBUTUHAN KEUANGAN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62142b6b-387d-477d-ba92-397650e6bbcb/Desain_tanpa_judhul_20250121_112625_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a28e72bb-ad12-45ab-8ce1-d5e5bb4ab0fd/Desain_tanpa_judhul_20250121_112625_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ea9b191-cc8e-4b80-99d4-0cb0b210f25f/Alamat_20250121_104025_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 9869623 |
21-01-2025 |
Juliany sanusi |
'3173084102630005 |
'62818118626 |
Julianysanusi@gmail.com |
P |
Taman ariea blok e 10 no 26 meruya jakbar |
11-01-2025 |
Meruya jakarta barat |
Penipuan by transfer total 162jt |
Kronologis penipuan tgl 11 Jan 2025.Hari Sabtu jam 10.45 ada miskol dari Michael Kudo yg ternyata penipu, Michael palsu. Kemudian lanjut dgn wa karna saya lagi dlm acara di gereja.Dia menawarkan bisnis penjualan sepeda dgn untung bagi2. Beli sepeda 4jt jual 4.9 jt dgn jumlah pembelian 30 unit..Keuntungan nanti bagi 2.Dia menyebutkan bhw pembeli adalah toko sepeda yg SDH menjadi langganan dia lama . Nama bos nya Asiong.Pembayaran dari toko setengah dibayar ke gudang lgs dan sisanya baru nanti ke rek saya setelah sepeda diangkut oleh pembeli Disepakati saat itu juga 30 unit sepeda akan diambil oleh pegawai toko dan setalah toko sepeda mengirimkan bukti trf ke gudang sebesar 100jt dan kekurangannya ditrf oleh Kudo palsu.Tapi Krn limit hanya 50jt maka dia minta saya kirim atau trf kekurangannya.. Setelah lunas baru sepeda boleh diangkut.Jadi saya lalu mentransfer kekurangan nya 10jt.Lalu Krn saya masih dlm acara jadi TDK fokus dan TDK menghitung2 kekurangan nya brp hrsnya . Maka saya lalu minta tolong adik saya untuk mentrf 10jt.Setelah itu ko Asiong mau menambah pembelian sepeda 20 lagi tapi Krn hanya tinggal 18 JD ya nambah 18.Michael bilang tolong bayarin lagi dulu aja Krn dia SDH ga bisa trf dikarenakan kena limit.Bolak balik Michael n ko Asiong wa teruuuus n teruuuus dan telpon2... Sampai saya JD panik dan akhirnya mentransfer sesuai permintaan yaitu 50 dan 22.Setalah itu ko Asiong berminat menambah pembelian sepeda listrik dgn hrg modal 3.5 sebanyak 20 unit. Dijual 4.3.Nanti setelah dibawa semua baru akan ditranfer pembayaran pelunasan nya..Yaaa Krn panik maka saya trf lagi minta tolong adik yg sedikit curiga knapa berkali2 dan jumlah besar tapi saya belum cerita Krn panik dan buru2. Jadi akhirnya ditrf 70.Masiiiiih berusaha lagiiii ketika saya sampai rmh Michael minta tolong juga ditrf 40 Krn ada org lain yg mau beli juga. Tapi saat itu Krn SDH di rmh saya mulai tenang dan berpikir. Knapa pembayaran msh ga masuk dan knapa kayanya ada yg aneh...Lalu saya baru baca di grup bhw hp BP Michael Kudo asli dibajak penipu...Lemeeeeeslaaah sayaaaaa...Dan saya putuskan TDK merespon mereka lagi. Tapiiiii michael palsu tetap berusaha wa n telpon menanyakan trf an yg 40 jt lagi tapi SDH TDK saya hiraukan dan saya block no mereka ber 2. Tapi saya SDH terlanjur transfer total 162jt.Saya SDH lapor ke halo BCA SDH mendatangi b mandiri norek penipu tapi mereka minta laporan polisi ..Saya msh berusaha akan ke Polda tuk laporkan penipuan ini dan akan coba kemana lagi yg bisa bantu saya... Demikian kronologis penipuan yg saya alami. Juliany sanusi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara sedang dalam proses untuk diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07c4b8a6-3c61-49a1-894d-80dd3587c842/2625365094520459.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8df1abc8-6f01-4488-b9bf-8a7761918604/614261831291336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81f47e78-ab46-4260-b097-0b163c3572a7/PELAPORAN_PENIPUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8858952 |
21-01-2025 |
Akhmad |
'3324072407680001 |
'6285227758120 |
bentoakhmad68@gmail.com |
L |
Babakan rt 01 rw 02 Negarajati, kec. Cimanggu, kab. Cilacap, Jawa Tengah |
18-01-2024 |
Kab. Cilacap, jawa tengah |
Penghapusan piutang kredit macet |
Saya sebagai pelaku UMKM di bidang pengrajin kayu ingin membuat pengaduan tentang penghapusan kredit untuk pelaku UMKM. Berikut kronologinya.Pada tanggal 9 Mei 2018 saya mengajukan kredit ke PNM Kec. Majenang, Kab. Cilacap, Provinsi Jawa Tengah, dengan nilai Kredit Rp. 51.000.000,00 dengan tenor 36 bulan. Pada pertama setoran angsuran saya lancar. Pada tahun kedua dan ketiga setoran angsuran saya agak tersendat karena pengaruh wabah Covid19. Kemudian oleh pihak PNM di relaksasi menjadi 36 bulan lagi. Namun saya masih tetap kesulitan untuk melakukan angsuran, bahkan di tahun 2024 setoran saya macet total. Sisa kredit saya sekitar Rp. 11.000.000,00.Saya ingin bertanya apakah PP No. 47/2024 tentang penghapusan piutang macet kepada pelaku UMKM tidak berlaku untuk saya? Karena pihak PNM masih tetap menagih hutang tersebut kepada saya.Demikian laporan ini saya sampaikan dengan harapan Bapak Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka dapat membantu masalah saya dengan pengahapusan sisa hutang saya.Atas perhatian dan kebijakan yang pro rakyat dan pelaku UMKM saya ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a34dedd-baf3-4158-b513-0173e9b0f0d8/KTP_Akhmad.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bcaf18c-2b83-494d-8928-bf3545d106c9/KK_akhmad.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07b89ed5-d15e-4d81-8503-741f3bede31d/dokumen_dari_bank.pdf |
|
whatsapp |
| 5329390 |
21-01-2025 |
Siti Purwati |
'3175074908520001 |
'6281211432997 |
titikkustoyo09@gmail.com |
P |
Billy & Moon Blok F / 12 B |
15-02-2019 |
Tambun, Bekasi, Jawabarat |
Pengaduan Proyek BUMN |
Km 4 THN yll menjalankan proyek BUMN PT ADIKARYA / PT APP DG berkasudahan bangkrut total Krn pembayaran yg TDK tepat waktu maupun nominal jumlah sy minta keadilan semua tlh terjadi sy menderita dihari tua menanggung hutang bermilyar rupiah sy berharap dg melepaskan hunian sy satu2 nya masalah km bisa diselesaikan km sangat kesulitan untk itu sy sangat berharap pertolongan di lapor mas Wapres ini sy dpt solusi yg terbaik sy sdh tua 73 THN TDK ingin meninggalkan hutang di dunia ini .. besar harapan saya untk bisa mendapatkan pertolongan di lapor mas Wapres ini .. tks |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Adhikarya (Persero) Tbk. tembusan Menteri BUMN melalui surat nomor B-22/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tembusan 14 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4a41626-6ce0-4696-a8c1-fd87d792f132/LAPOR_MAS_WAPRES_DARI_SITI_PURWATI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20b01654-f9f7-48ed-94fa-fa9e4b93aecf/LAPOR_MAS_WAPRES_DARI_SITI_PURWATI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d64895d-14f3-47f0-83ac-9c91ca951d0d/LAPOR_MAS_WAPRES_DARI_SITI_PURWATI.pdf |
|
whatsapp |
| 0366253 |
21-01-2025 |
Yoris Fornanda Putra |
'6105072301970002 |
'6285247046422 |
yorisfornandaputra@gmail.com |
L |
Jalan Kelam Tugu Beji, Gang Yusuf Tiga, RT.008, RW.002, Kelurahan Akcaya, Kecamatan Sintang, Kabupaten Sintang, Provinsi Kalimantan Barat |
16-11-2024 |
Bengkayang, Kalimantan Barat |
Permohonan Pindah tempat Tugas Istri |
Saya dan Istri kebetulan PNS (Pegawai Negeri Sipil), Istri di RSUD Kabupaten Bengkayang, KalBar. Saya di RSUD Kabupaten Sekadau. Domisili di Sintang. Sejak September 2023 kami menikah, hanya 2 minggu sekali kami bisa bertemu. Istri maupun saya sendiri di Tempat Tugas masing2. Semenjak menikah, Istri sudah 2x mengalami keguguran, pertama sejak usia kandungan masih 2 bulan. Lalu setelahnya Istri saya hamil lagi, kemudian yg belum lama terjadi, tepat tgl 16 November 2024 kemarin, Istri saya kembali keguguran di usia kandungan yg sudah 7 bulan. Dikarenakan faktor kecapean, karena Istri saya mengerjakan segala sesuatu sendiri dan tidak ada yg membantu di Tempat Tugas, saya tidak bisa selalu mendampingi Istri karena tempat tugas kami berbeda Kabupaten dan berjarak hampir 300KM.Istri saya TMT PNS Desember 2020 dan bekerja di RSUD Bengkayang, Kabupaten Bengkayang. Saya TMT PNS Maret 2023 dan bertugas di RSUD Sekadau, namun saya berdomisili di Kabupaten Sintang, karena asal saya maupun Istri berasal dari Kabupaten Sintang, kebetulan untuk saya, Kabupaten Sintang dan Kabupaten Sekadau tidak jauh hanya kurang lebih 70KM. Dengan menyampaikan Pengaduan ini, saya berharap Istri saya bisa pindah Tugas ke Kabupaten Sintang, agar kami bisa selalu bersama layaknya pasangan yg sudah menikah pada umumnya. Dan agar kejadian yg sama tidak terulang kembali kepada Istri saya. Karena kami ingin sekali menantikan keturunan dari hasil pernikahan kami. supaya ketika sudah bersama, baik saya maupun keluarga yg lain, baik org tua, mertua, maupun saudara bisa membantu saya dan Istri.Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a43ffab-e143-4653-be05-503cb643fe68/KTPBaru_Yoris.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce1fea76-345b-49a7-bf45-eb56bfcece87/KK_YorisBella.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0da635da-943e-4b40-a008-2fd9c0626025/5_6086962685662991170.pdf |
|
whatsapp |
| 8769907 |
21-01-2025 |
Agus Sugiarto |
'3171012804991003 |
'6285694322717 |
agussugiarto2099@gmail.com |
L |
Jl. Ceylon No. 20 RT.002 RW.004 kebon Kelapa, Gambir |
21-01-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Saya Galau Gagal bayar utang, gara-gara belum bekerja |
Assalamualaikum pak, perkenalkan saya Agus Sugiarto 25th. saya lulusan baru belummendapatkan pekerjaan, saat ini saya untuk biaya hidup pake pinjaman online buatmembayar kontrakan dan makan sehari-hari. saya mempunyai nenek yang sepuh sehinggasaya harus menanggung biaya hidup emak dan adik saya. hingga saat ini saya juga belumbisa menebus transkrip nilai karena terkendala biaya.semoga mas wapres membaca pesan ini dan membantu meringankan masalah saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17fcf6ca-93c4-4371-84c4-d881d54afdc8/KTP_AGUS.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b1b6f01-a067-4309-84ba-cf62352ace61/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/489598fe-9ecc-414a-8fc5-4b40ccbccf90/Dokumen_lapor_pak_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d8dd26c-cbb6-4aed-9f21-243cda925a89/Dokumen_Agus.pdf |
whatsapp |
| 8921002 |
21-01-2025 |
Thalia agatha anggraini |
'3201127007970007 |
'6285697732831 |
Ibrahimarshaka59@gmail.com |
P |
Jl.raya pondok jaya rt.005/002 kel.pondok jaya kec.pondok aren tangerang selatan |
21-01-2025 |
Kota tangerang selatan,banten |
Tindak tegas rentenir di wilayah pondok aren tangerang selatan |
Assalamualaikum pak tolong cekal rentenir di wilayah pondok aren tangerang selatan,jujur saya kena ancaman bahkan tindakan persmpasan oleh oknum tersebut ,padahal saya tdk merasa ttd apapun ….tolong ini meresahkan sekali pak…banyak yg bunuh diri karena tekanan dari rentenir tersebut pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c2b2b2d-c3a5-4cd5-a84d-befaca871471/1145272417198028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c320921-625e-4acc-a416-03d6118e620f/3379830925486624.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b68bc8b5-1192-4b98-80c3-838ca92a4ad4/655854E6-13B0-4BB1-9223-3E128FD9F7C5.pdf |
|
whatsapp |
| 9024867 |
21-01-2025 |
Tri maryati |
'3310266911980001 |
'6285786252085 |
trimarya5@gmail.com |
P |
Becilen 02/03 kajoran klaten selatan |
21-01-2025 |
Klaten jawa tengah |
Penagihan kata kasar pihak pinjol |
Hari ini Saya telat bayar baru sehari sudah konfirmasi mau bayar sore hari, tapi pihak kredit pintar sms saya dengan kata kata seperti ini, saya bukan maling saya berusaha bayar namun untuk pagi hari ini saya blm bisa bayar, harapan saya semoga aplikasi pinjol kredit pintar dan lainnya ini ditutup dan tidak ada penagihan kasar seperti ini, saya hampir cerai gara" pinjol ini saya shopee, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0009bc99-fc4a-413f-88a8-bff5e3d3384b/1513694669297591.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aad1d642-e6ba-46ac-b19e-baad507b6e91/...__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/152177bf-d889-4dec-832b-a387829eefab/Scan_21_Jan_25_12_26_34.pdf |
|
whatsapp |
| 2937089 |
21-01-2025 |
Sulthan Agoestino Agiza |
'3525131001030002 |
'6285852025954 |
agizyoeke@gmail.com |
L |
Desa Gadingwatu Rt 002 Rw 004 Kecamatan Menganti Kabupaten Gresik |
14-12-2024 |
Gresik, Jawa Timur |
Kerja lambat dari pihak MyPertamina dan Korlantas terhadap laporan kesalahan pihak korlantas |
Tentang bbm subsidi tepat dari apk my pertamina, saya daftar dari bulan 12 terdapat pemberitahuan bahwa kendaraan saya terbaca roda 2 di apk my pertamina padahal kendaraan saya ber roda 4 jenis karimun wagon R, saya sudah melakukan pengajuan ke email my pertamina dan disuruh menunggu 14 hari kerja, sampai sekarang tidak ada perubahan, dan kejadian seperti saya juga banyak dialami oleh orang lain..Jadi mohon bantuannya untuk menegur pihak yang terkait kita sudah bayar pajak rutin tapi kok masih di persulit.. Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Untuk permasalahan yang berkaitan dengan Subsidi Tepat My Pertamina, Saudara dapat menghubungi melalui telepon Call Center Pertamina 135, WhatsApp Pertamina +62 8111350135, video call di aplikasi My Pertamina, atau email ke pcc135@pertamina.com. Selain itu, Saudara juga dapat menghubungi akun Facebook @Pertamina Call Center 135, Twitter/X @pertamina135, dan Instagram @pertamina.135. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfed43b1-1fa3-4d54-a22a-bfe249f6f01f/588189707349646.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ea5f93e-f7b6-4e63-873b-7619c6337ac2/571849475841029.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa773bf3-d287-4681-aec0-0c981f9aec11/Laporan_Pihak_Korlantas_Polri_Lelet_dalam_Tugas.pdf |
|
whatsapp |
| 4161163 |
21-01-2025 |
Daffa Achmad Syahhada |
'3173071904010006 |
'6288214829670 |
daffaachmadsyahhada@gmail.com |
L |
Jl. Palmerah Utara III RT 15 RW 06 No 31 |
16-12-2024 |
Jakarta |
Lapor penipuan online |
Lapor penipuan onlineBeli sepatu original di Instagram @popcornsneakers.id tapi yang dateng fake. Sepatu Sudah diretur tapi uang belum direfund, total Rp10.875.000. Sudah lapor ke @ccicpolri (patrolisiber.id) tapi belum ada jawaban. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e473085-fcc7-4fac-9b50-74f96570936c/IMG_20220330_201903_703.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f4b1da2-d8a4-4b7e-8b50-1e6ed85eff6e/KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d53ef420-4f59-4cdc-95c6-6d395da18b5f/Dokumen20250121_125903.pdf |
|
whatsapp |
| 5275509 |
21-01-2025 |
Kinanthi Pirenaning Widiasiwi |
'3305025611890001 |
'6281226158162 |
kinanthi.pw.89@gmail.com |
P |
Jl. Busiri, kel. Inauga, kec. Wania, kab. mimika, papua tengah. |
21-01-2025 |
Kabupaten Mimika, Papua Tengah |
Mahalnya Harga tiket pesawat dari dan ke Timika. |
Mohon bapak bersedia meninjau harga tiket pesawat dari dan ke papua khususnya timika.. kenapa harga mahal sekali ? Hampir 3.9juta itu pun yg termurah.. Sedangkan harga tiket dari jakarta ke makassar bisa dapat 1.5jt saja ? Mohon di tinjau yaa pak.. 🙏🏻 harapan saya, tiket pesawat dari timika ke jawa dan sebaliknya, bisa lebih murah pak.. kami rindu pulang lihat orang tua... |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/274368ac-b691-41cf-96da-acf5a3ac83a1/2595270960665206.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f210d38f-a33d-494f-ac6b-9946491254ec/1725695007994566.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e33a7a9-26bc-4cb6-91dd-f5920c5e70a8/tiket.pdf |
|
whatsapp |
| 6691027 |
21-01-2025 |
Fayza Diva Thirza |
'3515116301040005 |
'6285771480466 |
fayzadivathirza@gmail.com |
P |
Perum Alam Pesona 2 Krian Sidoarjo |
20-01-2025 |
Web lpdp.kemenkeu.go.id,atas nama Fayza Diva Thirza |
Aduhan Kinerja Kebijakan Beasiswa LPDP - Kementerian Keuangan |
Selamat Pagi Mas Wapres,Semoga Mas dalam keadaan sehat yaaa🤍🙏🏻.dan bisa merespon pesan ini.Izin meluapkan uneg2 yang selama ini saya pendam terkait kinerja kebijakan beasiswa LPDP (Kementerian Keuangan)😣😣.Gini Mas,Maaf sebelumnya,saya menghormati peraturan yang katanya " Pak Direktur Utama LPDP " buat.Tapi izin konfirmasi,bahwa selama ini Saya baru mencoba LPDP 1x dan saat pengumuman saya tidak lolos administrasi.Saya Ikhlas dan terima.Karena emang kelalaian saya.Tapi saat hendak memperbaiki dan mencoba mendaftar lagi tahun 2025 kenapa tiba tiba saya tidak dapat mendaftar dan data saya langsung di " Band Selama 5 Tahun " dan tidak diberi kesempatan mencoba kesempatan 2 ini.Maaf sebelumnya.....Mohon empatinya dan kerendahan hatinya agar diberi keringanan kesempatan sekali saja untuk mereka yang baru mencoba 1x Karena tidak ada salah nya memberi kesempatan pada mereka yang HANYA gagal seleksi administrasi yang baru mencoba 1x...,Setiap orang belajar dari kesalahan dan berubah lebih baik lagi jika diberi kesempatan kedua.dan untuk Masalah " Band Akun Peserta Selama 5 tahun " terlalu lama Mas..... karena beasiswa ini ada syarat batasan usianya.Mohon maaf Mas,izin memberikan saran untuk kedepannya mohon dikoordinasikan lagi terkait masalah sanksi ini.Saya kira CUKUP DENGAN " Tidak Meloloskan Administrasi " sudah menjadi hukuman bagi mereka yang kurang teliti dalam administrasi.Itulah gunanya seleksi administrasi.Bukan MALAH SEENAKNYA NGEBAND AKUN PESERTA SELAMA 5 TAHUN.Terlalu kejam jika hanya cuma gagal administrasi hukumannya SAMA dengan koruptor yg hukumannya juga 5 tahun which is mereka sudah menikmati harta bertriliyun triliyun. Sangat tidak adil pak.Kami hanya ingin melanjutkan sekolah Mas bukan untuk merampok.🙏🏻Mohon saran saya diteruskan ke atasan dan brainstroming bersama.dan untuk Mas Wapres,bila perlu dicek Dirut LPDP dan Jajarannya Mas sangat mengesalkan untuk sanksi ngeband akun orang selama 5 Tahun tsb,DM Tidak dibalas,aduhan online juga selalu penuh😣. Kalau tidak salah " Kementerian Keuangan dibawahi langsung oleh Presiden " ya.....?Tidak ada salahnya di tahun baru 2025 ini ada evaluasi agar lebih baik dan anak emas indonesia TIDAK DIPERSULIT.Terima kasih atas kesempatannya.Semoga Bapak dan Ibu LPDP diberi umur panjang,sehat dan urusan anak2 beserta keluarga nya tidak dipersulit.🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara dapat menanyakan/mengonfirmasi langsung informasi yang dibutuhkan kepada LPDP. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b285a334-5c1c-42e2-8067-f2423e7b296a/KTP_Fayza_Diva_Thirza.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e565cd44-5b66-44a0-a6c8-8832709b9ea4/KK_Fayza_Diva_Thirza.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08f8c156-54d0-41b9-abf3-d67e26a66c99/Aduhan_Kinerja_Kebijakan_Sanksi_Beasiswa_LPDP_.pdf |
|
whatsapp |
| 5376700 |
21-01-2025 |
SELY PANCASARI |
'3174035207820010 |
'6281285008293 |
Selly.pancasari@gmail.com |
P |
Jl. Tegal parang selatan 1 GG. DD rt 002/005 Tegal parang, mampang prapatanJaksel |
20-01-2025 |
Ciputat, Tangerang selatan |
PINJOL LEGAL YANG MENJEBAK DAN MENGINTIMIDASI SECARA BRUTAL |
Jadi saya melakukan penarikan dana pada tanggal 5 January 2025 sebesar 3,5jt dengan pilihan tenor 3 periode (dibagi 3x bayar) per bulan di aplikasi DANA RUPIAH. Namun per tanggal 20 kemarin saya di teror karena belum membayar cicilan pertama padahal baru 15 hari kerja. Yang seharusnya cicilan pertama akan jatuh pada tanggal 5 Februari. Dan yang bikin shock, mereka menagih saya dengan nominal 3jt di tagihan pertama. Padahal pokok hutang nya hanya 3,5jt. Dan dalam waktu 15 hari kerja yg seharusnya 30 hari kerja. Team collector menyerang saya melalui WA chat dan call. Sedangkan saya masih bingung, kenapa belum waktu nya pembayaran sudah harus bayar. Dan kenapa jumlah tertagih sebesar 3jt. Yang seharusnya hanya 1jt + bunga.Saya sudah menelpon pihak aplikasi, berbicara langsung dengan CS nya, namun tidak ada jalan keluar. Mereka berdalih itu adalah perubahan system, tang sedangkan saya melakukan penarikan di tanggal lain, perhitungannya benar. Saya meminta mereka untuk membagi 3x periode dengan a jumlah yg seharusnya tapi mereka menolak. Collector mereka menghubungi saya secara brutal, dan memaki2 saya dari chat, bahkan WA VOICE Note. Saya menjelaskan ke para collector ini, bahwa ada kesalahan perhitungan dan durasi penagihan yg tidak seharusnya seperti yg saya sebutkan diatas.Padahal saya tidak pernah ada histori terlambat bayar selama Ini. Karena ini kesalahan dari pihak mereka. Kenapa saya yg di intimidasi. Padahal mereka katanya pinjol legal. Tapi nyata nya menjebak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/048c8ab6-11f7-42f4-9e28-99df8016d28b/586459814301771.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53b61338-0a12-4249-b2da-c0316825b1e8/534891409569814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80d5b4c9-1f16-44e6-baff-20ea516eac17/Bukti_TEROR_DANA_RUPIAH.pdf |
|
whatsapp |
| 9081209 |
21-01-2025 |
Ahmad Safril Annur |
'3509170604960001 |
'6289668199129 |
ahmadsafrilannur@gmail.com |
L |
Jl. Argopuro No. 12 Rt.01 Rw.01 Dusun Krajan Desa Klompangan Kec Ajung |
01-01-2024 |
Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Terancam Di Rumahkan karena NIP PPPK terblokir |
Selamat sore Bapak Wakil Presiden. Mohon izin perkenalkanNama : Ahmad Safril AnnurNIK : 3509170604960001Alamat : Jl. Argopuro No.12 RT. 01 RW.01 Klompangan AjungNo Hp : 089668199129Saya merupakan Honorer Dinkes Jember yang lulus PPPK Kota Tangerang Selatan Tahun 2023, namun pada bulan Juni sebelum SK NIP saya Turun saya memutuskan mengundurkan diri dikarenakan saya menderita sakit hernia dan pada saat itu masih mengacu pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 27 Tahun 2021 bahwa ASN yang mengundurkan diri disanksi 1 periode tidak bisa mengikuti seleksi ASN. Namun SK Pemberhentian saya turun per 1 Oktober 2024. pada bulan Juli keluar permen PANRB No 6 Tahun 2024. Bahwa ASN yang mengundurkan diri disanksi tidak bisa ikut Seleksi ASN selama 2 tahun anggaran. Saya sudah melakukan lapor melalui SSCASN namun ditolak (terlampir). Sedangkan saya merupakan NON ASN yang terdata pada tahun 2022 yang sudah mengabdi selama 6 tahun (terlampir) dan tidak bisa mendaftar pada PPPK Tahun 2024. Padahal menurut PAN RB Nomor 16 Tahun 2025 Non ASN yang bisa masuk paruh waktu adalah yang mengikuti seleksi ASN Tahun 2023. Saat ini saya akan dirumahkan padahal saya sudah mengabdi sebagai non ASN selama 6 tahun dan belum mengundurkan diri di Instansi lama saya di Dinkes Kab Jember, kemudian surat PAN RB yang lama bahwa tidak ada honorer yang dirumahkan, padahal saya merupakan tenaga Non ASN yang berjuang sebagai garda terdepan COVID-19 dan membantu instansi saya berprestasi pada tingkat nasional. Mohon bantuannya bapak 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f7b2ab6-45ca-4641-85ea-d869d00243e9/1._KTP_001_-_converted.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13feb8df-8d1f-4387-b7f5-2c72492cc5ed/2._KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d49f76a-d822-42d9-a484-65d0f43f1d1d/AHMAD_SAFRIL_ANNUR_-_converted.pdf |
|
whatsapp |
| 1261722 |
21-01-2025 |
Esther Magdalena Manangkalangi |
'3275104807770001 |
'6282241230058 |
estmagdalena07@gmail.com |
P |
Villa Cileungsi Asri blok A5 no 4 desa mampir kecamatan Cileungsi kabupaten Bogor jawa barat |
12-07-2024 |
Kab.bogor jawa barat |
Hutang pinjaman online Dan kartu kredit. Saya sudah tidak mampu bayar karena tidak punya uang |
Saya punya hutang pinjaman online banyak Dan beberapa kartu kredit,saya sudah tidak mampu bayar Karena suami saya baru saja meninggal tanpa ada pesan,biasanya suami kirim saya uang tapi sekarang saya tidak Ada Yang kirim uang,untuk makan saja saya bingung apalagi harus bayar hutang.. tolong Bantu saya,saya sendiri bingung harus bagaimana menghadapi ini semua,Belum lagi Ada debt collector Yang datang Dan spam telpon Dan email dari debt collector.. tolong saya Pak saya sudah tidak sanggup dan tidak punya uang untuk bayar hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03c4f230-fc3a-42e3-aa96-30b4956517f2/2038759779921135.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f53dbc4-b118-454a-855a-91c8375dc67c/1125680745489901.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f714cdab-2d3c-41f9-9af7-4afc39b074ff/Allow_Bank.pdf |
|
whatsapp |
| 4018127 |
21-01-2025 |
Fildefandra |
'1472020809030001 |
'6285171733251 |
fildefandra5435@student.unri.ac.id |
L |
Perumahan Janati Residence, Jalan Pribadi Blok A3, RT002/RW001, Kubang Jaya, Siak Hulu, Kampar, Riau |
09-01-2025 |
Kota Pekanbaru, Riau |
DANA BEASISWA PEMERINTAH PROVINSI RIAU BELUM DICAIRKAN |
Selamat siang Bapak.Mohon maaf mengganggu waktunya.Sebelumnya perkenalkan saya Mahasiswa Semester 6 Universitas Riau (UNRI) yang berdomisili di Pekanbaru. Saya merupakan penerima Beasiswa Prestasi Pemerintah Provinsi Riau. Saya ingin melaporkan beberapa hal maka dari itu Saya harap identitas Saya dapat dirahasiakan.Jadi begini Pak, setau saya bahwa Beasiswa Pemprov.Riau dikeluarkan oleh Provinsi Riau melalui Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Provinsi Riau yang saat ini dipimpin oleh Dr. H. Imron Rosyadi, S.T., M.T. Seharusnya sudah dari Desember 2024 Kami sudah menerima *hak kami* sebagai penerima beasiswa tersebut. Saat kami menerima di tahun pertama, Dana Beasiswa kami sudah dikirim pada Bulan Desember tahun 2023. Saya juga bertanya kepada kakak tingkat sebelumnya bahwa seharusnya setiap tahun itu Bulan Desember selalu sudah turun dana beasiswanya mengapa justru tahun ini sampai detik ini kami belum menerima beasiswa Kami. Beredar juga berita bahwa Biro Kesra sudah menjanjikan dengan kalimat "Pekan Depan" sejak awal januari 2025 namun tidak kunjung ada Dana Beasiswa. Pihak UNRI juga menyampaikan bahwa jika sudah ditransfer oleh Pemprov maka akan langsung dibayarkan ke Peserta. Namun jika UNRI belum mengirimkan berarti UNRI belum menerima dari Pemprov Riau.Pada Desember 2023 lalu, dan tahun-tahun sebelumnya, Kami selalu langsung ditransfer dengan angka 2 semester sekaligus. Contoh Saya dengan UKT sebesar Rp6.275.000, pada desember 2023 lalu saya ditransfer langsung sebesar Rp12.550.000. Namun kini belum ada dana masuk sedikitpun ke rekening kami.Sedikit cerita Pak bahwa Ayah Saya merupakan pensiunan PNS dari salah satu Kementerian. Ayah Saya memiliki kenalan dengan orang dari Kantor Gubernur Riau. Ayah Saya menyampaikan sepertinya ada "sesuatu" terkait duit beasiswa. Bukankah Anggaran Beasiswa sudah ada sehingga mengapa seolah Anggaran tersebut sedang tidak ada dananya? Apakah dipotong untuk dipergunakan hal lain? Mengapa dari tahun-tahun sebelumnya lancar malah di tahun ini yang sudah sangat terlambat dalam pencairan dana beasiswa? Saya membaca berita bahwa Pmeprov Riau sedang menunggu data pasti penerima beasiswa. Izin Pak, terkhusus dari UNRI, kami sudah melengkapi semua persyaratan hingga TTD Amprah ke Rektorat dari Bulan November/Desember Pak tahun 2024 Pak. Begitu juga dengan beberapa Perguruan Tinggi lain. Yang mana pada tahun 2023, beberapa hari setelah TTD Amprah, Dana Beasiswa Kami langsung cair melalui Bank Riau Kepri Syariah Kami Pak. Barusan Ayah Saya juga menelepon kenalannya dan info dari Kantor Gubernur disampaikan bahwa bulan depan baru akan ditransfer. Wah? bukankah sepertinya ada sesuatu Pak?Berita terkait terhambatnya Dana Beasiswa di lingkungan Provinsi Riau sudah banyak beredar Pak, berikut salah satu berita: https://www.instagram.com/p/DFEex5ly5hU/?igsh=cWFtNml1cnlxNHZqMohon maaf Saya sedikit to the point Pak, menurut Saya, para pejabat sangat pandai "bersilat lidah" untuk membuat alasan Pak. Saya harap Bapak dan Tim di Pimpinan Tertinggi Negara *bisa langsung memeriksa* ke Provinsi Riau karena beberapa kabupaten di Provinsi Riau-pun banyak sekali yang Dana Beasiswanya juga belum dicairkan Pak.Mohon maaf apabila terdapat kata yang kurang berkenan PakTerima kasih sebelumnya PakSemoga permasalahan ini dapat segera diselesaikan dan hak kami seperti biasa dapat disalurkan seperti biasa langsung ditransfer dua semester sebelum tanggal 25 januari ini. Aamiin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e91cc33-412c-4bf6-b059-a26a406a4fb7/914838043969268.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb456750-165f-4661-b291-df6cc91a0ab6/1608260996719146.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f601f52d-4bc8-417d-808b-f4ce1620e9c2/News.pdf |
|
whatsapp |
| 1974555 |
26-11-2024 |
Sumiyati |
'3173035005680006 |
'081525760392 |
Yenisulistiyanih20@Gmail.com |
P |
jalan krukut lio no. 13 rt 015 rw 003. tamansari jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Pinjaman Di Bri |
Pelapor a.n. bapak e.sukanta (suami) alamat jalan krukut lio no. 13 rt 015 rw 003. tamansari jakarta barat_pekerjaan pedagangpelapor mempunyai pinjaman di bri cabang jembatan lima pada 5 april 2020 sebesar rp25 juta. telah membayar kewajiban cicilan sebesar rp900.000,-/bulan. sejak bulan april tahun 2022 sampai saat ini tidak bisa membayar cicilan karena usahanya macet. pelapor pernah mengajukan keringanan pembayaran di bank bri cabang lima dengan hasil cicilan turun menjadi rp500.000,-/bulan. pernah menerima blt a.n. ibu sumiyati (isteri pelapor). catatan data rekapan pinjaman akan disampaikan melalui email.permohonan: mengajukan pelunasan pinjaman di bri |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Otoritas Keuangan dengan tembusan Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-239/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974559 |
26-11-2024 |
Nur Fadillad Insan Mokoginta |
'3174042605590001 |
'081380380427 |
didimokoginta@gmail.com |
L |
jl. h. jaidi no. 27 rt. 002/011, pejaten timur, pasar minggu |
16-07-2025 |
|
Meja 4- Nur Fadillad Insan Mokoginta - Nik: 3174042605590001 -Hp. 081380380427 - |
Nur fadillad insan mokoginta, email: didimokoginta@gmail.com, alamat: jl. h. jaidi no. 27 rt. 002/011, pejaten timur, pasar minggu. pengadu sebagai anggota lsm dari lembaga lingkungan hidup amphibi, pernah mengajukan surat proposal ke dirjen pengelolaan keluatan dan ruang laut, kkp, nomor: 03/amphibi-kkp/viii/2024, perihal permohonan bantuan pendanaan, pada tanggal 5 agustus 2024, isi surat mengenai permohonan bantuan dana untuk mengatasi sendimentasi muara sungai percut, deli serdang, sumatera utara. namun sampai sekarang belum ada jawaban terhadap surat tersebut. pengadu memohon agar surat permohonan ke kkp tersebut mendapat jawaban dari kkp dan meminta kejelasan ketersediaan anggaran dari kkp, apabila kkp tidak memiliki anggaran memohon agar diberikan izin melakukan kegiatan pengerukan sungai secara swadaya. catatan: data dukung berupa softcopy dan hardcopy. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan ini Tatap Muka 26 November 2024, Penanganan Selesai karena sudah diproses dan sudah melebihi batas waktu yang ditentukan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974581 |
26-11-2024 |
Deni Boy |
'1671042101710006 |
'085891004183 |
puspadasir@gmail.com |
L |
dasana indah blok rd 3 no. 24, bojong nangka, kelapa dua, kab. tangerang |
16-07-2025 |
|
Melaporkan Penipuan Yang Dilakukan Jd.com Internasional Terkait E-Commerce |
Pelapor berdomisili di dasana indah blok rd 3 no. 24, bojong nangka, kelapa dua, kab. tangerang. pelapor bekerja wiraswasta (catering aqiqah). pelapor awal september 2024 pelapor tertairk menjadi resaler di jingdong internasional (jd.com internasional) . setelah menjadi resaler, pelapor diberi modal awal 5 us$ dan mendapat akun, pelapor bertugas memasarkan barang dari jd,com, bila ada pembeli, pelapor yang memproses jual belinya ke pihak jd.com. jadi misalnya harga barang dr jd.com 80 usd, resaler menjual ke pembeli 100 usd, jd selisih 20 usdnya adalah keuntungan buat pelapor. pada awalnya (samapai 2x transaksi) berjalan lancar, tapi lsetelah itu pelapor tidak bisa nalangin pembayaran barang yang dibeli customer ke pihak jd.com. karena modal pelapor terbatas, sehingga tidak bisa handle lagi. saat itu di akun pelapor terdapat saldo sebesar 130 usd. melihat kondisi tersebut, atas saran mentor jd.com toko e-commerce pelapor diminta tutup akun saja agar tidak dikomplain pihak customer. pelapor kemudian menutup tokonya, namun ketika pelapor akan menarik uangnya yang di akun, pelapor diinfo kalau harus menyelesaikan 6 po transaksi yang tertunda. dari 6 transaksi yang tertunda, yang 4 transaksi bisa diselesaikan oleh pelapor , sehingga total uang pelapor di akun menjadi sebesar 342 usd (rp 5.304.762) . namun setelah itu tetap saja uang pelapor tidak bisa ditarik, bahkan pelapor juga diminta membayar pajak ppn sebesar 20%. setelah membayar pajak 20%, total saldo pelapor menjadi 410 usd (rp 6.365.714). meskipun sudah membayar pajak 20%, pelapor masih tetap belum bisa menarik uangnya. sampai sekarang pelapor masih belum menerima saldo uangnya. setelah itu pelapor justru diminta lagi untuk menyetor 20% lagi karena pelapor dianggap tidak koordinasi dengan bagian keuangan. pelapor akhirnya membayar lagi 20% sebesar rp 1.054.217, dan ternyata masih tetap tidak bisa ditarik. bahkan setelah itu pelapor masih mendapat notifikasi untuk mentransfer sejumlah uang, dan terakhir pelapor diminta lagi untuk setor uang sebesar 50% dari saldo yang masih ada di akun pelapor. terakhir saldo yang di akun pelapor sebesar 533 usd. pelapor berharap uangnya yang masih tertahan di akun jd.com internasional bisa ditarik/dicairkan. selain itu pelapor juga berharap agar jd.com bisa ditertibkan dan diawasi oleh pihak berwenang (komdigi) agar tidak terjadi lagi modus penipuan seperti yang dilakukan pihak jd.com internasional. catatan: ada data pendukung softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-378/KSN/SWP/DM.02/12/2024 tanggal 31 Desember 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Deni Boy, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974584 |
26-11-2024 |
Rini Wahyun |
'3275096206800003 |
'081318711171 |
rini.ws22@gmail.com |
P |
Sakura Regency Blok Y No.15 Jati Asih Bekasi |
16-07-2025 |
|
Pengajuan Tagihan Piutang kepada PT. Barata Indonesia Persero |
Ibu Rini beralamat di Sakura Regency Blok Y No.15 Jati Asih Bekasi, Pekerjaan wiraswasta, rini.ws22@gmail.com Ibu Rini selaku komisaris PT Karxindo Artama melakukan pekerjaan 1) pipa relokasi proyek TBBM Belawan, Medan 2) jasa Pekerjaan pembuatan Oil Catcher dan 3) Jasa Relokasi Pipa Delarohita Temporary dengan nilai sebesar Rp.1.128.317.500,-. Ketiga Proyek ini telah disepakati dan ditandatangani pada tahun 2019. Saat ini seluruh kegiatan telah selesai dan sudah diterbitkan invoice sejak tahun 2020. Penagihan telah dilakukan kepada PT. Barata Indonesia Persero sejak 2020 hingga saat ini. Pada tahun 2021 terjadi PKPU terhadap PT Barata Indoenesia yang diajukan oleh PT. Fortuna Badja Inti dan PT. Pandan jaya Indonesia. Tahun 2021, Pengadilan Negeri Surabaya memutuskan menyetujui Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang (PKPU) hingga 3 tahun terhadap PT Karxindo Artama dan ratusan vendor lainnya yang mana keputusan tersebut dianggap sangat merugikan perusahaan pengadu. Pada bulan Oktober 2024 PT Barata Indonesia Persero melakukan pembayaran pertama kepada PT Karxindo Artama sebesar Rp. 2.100.000 sebatas menggugurkan syarat agar tidak dapat dipailitkan, dan pembayaran ini akan berlanjut per triwulan. Setelah pembayaran 2jt tersebut, aliansi vendor (42 vendor) Barata melakukan demo di Gersik, Kantor Barata dimaksud, dan alhasil Dirut Barata tidak menjumpai dan merespon para pendemo. Harapan Ibu, untuk memeriksa PT. Barata Indonesia (Persero) beserta Kantor KAP Kanaka Puradiredja Suhartono - Branch Surabaya yang mengeluarkan laporan CFADS dan tagihan PT Barata Indoenesia terhadap PT Karxindo Artama dilunasi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-211/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974586 |
26-11-2024 |
Fachruddin |
'3674041803800005 |
'085280037372 |
udintangsel35@gmail.com |
L |
griya asri pamulang, blok e12 no. 12 a, tangerang selatan, kec. setu, kel. bakti jaya |
16-07-2025 |
|
Pengurusan Serifikat Rumah Di Perumahan Griya Asri Pamulang |
Alamat: griya asri pamulang, blok e12 no. 12 a, tangerang selatan, kec. setu, kel. bakti jaya. email: udintangsel35@gmail. pekerjaan: drive ojek online. perumahan dengan alamat tersebut dibeli oleh pengadu secara kpr pada bank btn cab. cikoko dengan jangka waktu 2011 s.d 2026 (15 tahun/senilai 85juta). namun sudah dilunasi per 14 des 2023. sertifikat tanah masih berupa sertifikat induk belum dipecah. sudah meminta konfimasi ke pihak btn (diberikan berita acara bukti penerimaan dokumen ajb, pelunasan kpr, surat hak tanggungan), pihak btn menyarankan untuk menggugat developer yang membangun rumah tersebut a.n pt. karyamandiri ciptasatria (pemilik/dirut pt tersebut sudah meninggal a.n. hengky setiawan). pengadu memohon agar bisa diterbitkan sertifikat tanah atas rumah tersebut. catatan: data dukung berupa softcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN, Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, dan Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-129/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 17 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516496 |
03-01-2025 |
Ruliyanti |
'3205414806700001 |
'085321380015 |
jajanguli123@gmail.com |
P |
kp. cihuni rt/rw:002/003 kel. cihuni kec. pangatikan kab garut |
16-07-2025 |
|
Permintaan Keringanan Kredit |
pekerjaan: pedagang sayuran di pasar cibatu.pengadu memiliki kredit pinjaman di bri sebesar rp. 10.700.000,-/per bulan, total 400juta tenor 5 tahun, sudah bayar setahun. suami pengadu sekarang sakit jantung sehingga hanya pengadu yang berkerja. pengadu sudah jual sawah untuk biaya hidup dan berobat. pengadu sudah meminta keringanan ke bri, dari cicilan rp10.700.000/bulan ditambah tunggakan rp 32.097.618 sekarang hanya diminta membayar rp 9.335.000/bulan. suami masih menjalani perawatan jantung dan butuh biaya rumah sakit.harapan: cicilan diringankan lagi karena hanya mampu rp2-3 juta/bulan, sisa hasil berjualan untuk biaya berobat dan biaya sekolah anak-anakdokumen: hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-399/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 14 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Ruliyanti, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516541 |
03-01-2025 |
Rustiani |
'3276016212640006 |
'081310316107 |
nanisebang@gmail.com |
P |
kampung belimbing sawah nomor 1b rt 005/003, kelurahan depok, kec. pancoran mas, kota depok, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pemindahan Tiang Listrik Dari Depan Ruko Yang Sedang Dibangun |
pekerjaan: karyawan swastaalamat email: nanisebang@gmail.com pelapor merupakan kuasa hukum tjoi khen liong (surat kuasa terlampir).saat ini, pelapor sedang membangun ruko seluas 92 meter persegi di jl. jembatan tinggi no. 1d rt 004 rw 09, kelurahan kebon kacang, kecamatan tanah abang, jakarta pusat (sertifikat terlampir). di depan ruko terdapat tiang listrik (foto terlampir) yang mengganggu proses pembangunan. kendaraan yang mengangkut bahan bangunan tidak bisa masuk.pelapor pernah mengadukan permasalahan ini ke kelurahan. tidak ada respon yang memberi solusi bagi pelapor.harapan pelapor: pln untuk segera memindahkan tiang listrik tersebut.hanya ada data dukung hardcopy |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516601 |
03-01-2025 |
Omayati |
'3171054702680001 |
'08988361078 |
|
P |
Rusun rawa bebek tower B, cluster dahlia lt. 11/012, rt003/rw017, kel. Pulo gebang, kec. Cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pemutihan tunggakan sewa rusun Pemrov DKI |
Pekerjaan : pedagang. Kronologi : pelapor sudah tinggal di rusun selama 5thn. Semenjak pandemi covid mengalami kesulitan pembayaran (2021-skrng), biaya sewa sebesar rp765rb, januari 2025 naik menjadi Rp865rb. Saat ini pelapor memiliki tunggakan rusun sebesar Rp 7.329.700,- (sejak 2021), suami pelapor bekerja sebagai supir dengan gaji Rp1.600.000,- (hanya cukup utk memenuhi kebutuhan sehari-hari), pelapor berkerja sebagai pedagang di rusun namun penjualannya tidak baik, yang menyebabkan pelapor tidak dapat membayar rusun. Pelapor mendapatkan bantuan kjp dan bpjs kesehatan. rusun yang dihuni milik Pemprov DKI. Harapan : pelapor berharap agar tunggakan sewa rusun dapat diputihkan, agar dapar berjualan dengan nyaman.Berkas : softcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Pj. Gubernur Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-603/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516696 |
03-01-2025 |
Rosihan Anwar |
'3674040502660006 |
'089653606750 |
anwarrosihan272@gmail.com |
L |
taman fasco blok d.5/ 8.a rt 003/022, kel serua, ciputat, tangerang selatan |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pembayaran (Sisa Belum Terbayarkan) Jalan Tol Dasari |
pekerjaan: wiraswastaalamat email: anwarrosihan272@gmail.comkronologis singkat permasalahan: pelapor sebagai penerima surat kuasa dari husna jafri (yang memiliki tanah) melaporkan bahwa memiliki pemegang hak atas tanah sertifikat hak milik no 03263 luas tanah 3694 m2 dan shm no. 06208 luas 437 m2 dilokasi rangkapan jaya depok, total luas tanah 4131 m2, yang sebagian lokasi tanahnya seluas 3331 m2 terkena pembebasan untuk ruas jalan tol depok antasari (tol desari) dan sisa tanah yang belum dibayar seluas 1341 m2 dan sisa tanah yang tidak kena jalan tol seluas 800 m2, berikut ada beberapa hal yang dilaporkan: 1. alasan dari pihak panitia p2t (panitia pembebasan jalan tol teridiri dari pupr dan bpn) tidak bersedia membayar sisa tanah tersebut; 2. sejak 2019 sampai dengan desember 2024 (5 tahun), sertifikat asli belum dikembalikan oleh bpn; 3. bulan nov th 2023 pelapor mengajukan permohonan surat tertulis untuk mengajukan sisa pembayaran ganti rugi yang kami maksud ke bpn/p2t; 4. dalam lahan sertifikat tersebut ada 5 unti rumah yang belum dibayar ganti ruginya. (secara lengkap dokumen terlampir). pelapor berharap sisa pembayaran tanah seluas 1341 m2 dan 5 bangunan agar dilunasi. catatan: berkas dukungan dilampirkan secara soft copy dan hard copykapan dan dimana kejadian: 2019 sd saat ini. tol dasari depok, jawa baratsiapa yang diadukan: p2tapa tuntutan/harapan: pelapor berharap sisa pembayaran tanah seluas 1341 m2 dan 5 bangunan agar dilunasi.apakah pernah diadukan ke instansi lain: belum pernah |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut dari Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN melalui surat nomor B/BP.01.01/238/II/2025, tanggal 18 Februari 2025, yang pada intinya memerintahkan Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Barat untuk melakukan penanganan dan penyelesaian permasalahan pelapor. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516801 |
03-01-2025 |
Titin Tan |
'3275125508640002 |
'087883945487 |
|
P |
Jalan Pasar Kecapi No. 8, RT 01/RW 004, Kel. Jatiwarna, Kec. Pondok Melati, Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Pinjaman Di Bri Pulo Gadung |
Pekerjaan: Ibu Rumah TanggaData Dukung: tidak adaPermasalahan: Pelapor sebelumnya menjalankan usaha berjualan sembako di Pasar Kecapi Bekasi, kemudian tahun 2015/2016 mulai meminjam kredit sebesar Rp200 juta di Bank BRI Unit Pasar Palad Pulo Gadung dengan tenor 24 bulan dengan angsuran sebesar kurang lebih Rp2 juta per bulan. Sebagai jaminan adalah Akte Jual Beli (AJB) tanah pelapor di daerah Tapos Cibinong. Kira-kira 5 tahun lalu, pelapor tidak bisa melanjutkan usahanya di Pasar Kecapi Bekasi, sehingga pelapor tidak bisa membayar cicilan di Bank BRI. Pelapor tidak membawa data dukung, dan akan menyampaikan dokumen pendukung melalui email atau datang langsung dalam waktu 10 hari.Permohonan: Pelapor mohon penghapusan hutang/pinjaman di Bank BRI Unit Pasar Palad Pulo Gadung atas nama pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8516861 |
03-01-2025 |
Rowiyanto |
'3308020701860001 |
'085869160946 |
rowiyanto@gmail.com |
L |
kedungan 1 desa sambeng kec borobudur kab magelang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Perhentian Aktivitas Tambang |
pekerjaan: kepala desa.pengadu menanyakan izin tambang di desa sambeng. Pengadu sudah ke dpmptsp jawa tengah untuk meminta keterangan izin tambang, responnya: pengadu diminta mengecek ukl/upl. Sudah ada alat berat di desa sambeng untuk tambang di bantaran sungai progo, dekat dengan madrasah hanya 15 meter dan jalur alternatif borobudur ke kulon progo, dekat pemukiman. Tanah mulai terkikis. Pengadu dan warga menolak kegiatan tambang tersebut. Pihak desa tidak dilibatkan saat izin tambang dikeluarkan. Sudah ada surat dari bupati kulon progo untuk menghentikan aktivitas tambang. Pengadu sudah diundang oleh dpmptsp untuk bertemu dinas terkait yang mengeluarkan izin namun tidak ada tindak lanjut. Lokasi tambang berada di wilayah jateng tapi imbasnya sampai ke wilayah yogya (wilayah kulon progo dan dekat perbatasan).harapan: tambang dihentikan dan tidak ada alat berat, tidak ada izin pertambangan lagi di wilayah pengadu.dokumen: hardcopy. Juga sudah menyerahkan dokumen ke persuratan tanggal 5 desember 2024. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Gubernur Jateng melalui surat nomor B-333/KSN/SWP/DM.09/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8517076 |
03-01-2025 |
Santi Purna Lestari |
'3171037010760007 |
'081908904776 |
purnalestarisanti@gmail.com |
P |
Kampung Serdang Rt 2/Rw 001, Kel. Cempaka Baru, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Penagihan Pinjaman Online Legal Dan Ilegal |
Pekerjaan: Ibu Rumah TanggaData Dukung: Hard Copy Permasalahan: Pelapor memiliki akun TikTok dengan nama @Penulis.co.id. Pelapor selaku kuasa dari kumpulan 242 masyarakat korban pinjol di berbagai daerah di Indonesia melaporkan tentang penindasan dan intimidasi yang dialami oleh masyarakat (nasabah) yang memiliki hutang pinjol di aplikasi pinjol, baik legal maupun ilegal. Pelapor juga menyampaikan tentang penerapan biaya admin dan bunga pinjaman yang bila diakumulasikan mencapai 40-60% dari pokok pinjaman bahkan ada yang sampai 80%. Selain itu, pihak aplikasi pinjol melakukan pencemaran nama baik yang dilakukan penagih DC/FC melalui penyebaran data pribadi dan ancaman yang sangat mengerikan. Bahkan ada nasabah yang hanya mendownload tapi tidak mengajukan pinjaman tetapi tercatat sebagaiu peminjam dan harus membayar cicilan per bulan. Akibatnya, beberapa nasabah merasa sangat dirugikan, bahkan ada yang mau bunuh diri dan masuk rumah sakit. Beberapa aplikasi pinjol legal dan ilegal tersebut, antara lain: Shopee Pay Later, Lazada Pay Later, Go Pay Pinjam, Kredit Pintar, Samir, Finplus, Adakami, Adapundi, Pinjam Yuk, Pinjam Cepat, Cairin, Vanguard, Easy Cash, Dana Modal, Lumbung Dana, Modal Nasional, Atome ID Payment, Indosaku, Bantu Saku, Happy Cash, dan lain-lain. Pelapor pernah melaporkan masalah ini secara online kepada OJK, tetapi tidak ada tanggapan. Pelapora berpendapat bahwa hal tersebut merupakan bentuk pelanggaran Undang-Undang ITE serta Peraturan OJK Nomor 22 Tahun 2023 tentang Perlindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan. Permohonan:1. Pemerintah agar mengatur besaran biaya admin dan biaya bunga yang dibebakan oleh Fintech P2P Lending agar tidak memberatkan masyarakat.2. Menertibkan dan memberikan sanksi kepada Fintech P2P Lending (pinjol) yang selama ini menagih tidak sesuai peraturan dan sangat merugikan konsumen, serta memberikan perlindungan kepada para nasabah. 3. Penegakan hukum kepada aplikasi Fintech P2P Lending yang ilegal atau tidak terdaftar OJK. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner OJK dengan tembusan Menko Polkam melalui surat nomor B-454/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8517181 |
03-01-2025 |
Djamaluddin Alimuddin |
'6472050912520004 |
'085389776717 |
djamaluddinalimuddin@gmail.com |
L |
jl poros lempake rt 013 kel lempake kec samarinda utara kota samarinda |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Uang Pensiunan |
pekerjaan: pensiunan pertamina.pengadu merupakan pensiunan karyawan vico (perusahaan asal amerika, bekerjasama dengan pertamina) yang belum dibayarkan hak pensiunnya. vico seharusnya membayar hak mantan karyawan yang dipaksa pensiun dini tahun 1997-jan 2000 sebesar 75% dari tagp namun sampai jan 2002 perusahaan hanya membayarkan 30% dari tagp. pensiun dini karena adanya penutupan perusahaan cabang di kaltim. sudah ada kesepakatan dengan dprd kaltim dan vico pertamina untuk penyelesaian pembayaran pesangon (surat terlampir tanggal 12 juni 2002) namun hingga sekarang masih belum dibayarkan. pengadu sudah pernah menyurati ke kemenkopolhukam namun belum ada tindak lanjut karena pergantian struktur kementerian. pengadu pernah dilaporkan oleh kuasa hukum vico atas tuduhan pencemaran nama baik, sudah pernah jadi tersangka, tidak ada penyidikan lagi tapi blm pernah menerima sp3. sudah pernah melapor ke menbumn, komisi ix dpr, bpk, bpd kapolri, kpk. respon bpk: tidak dapat memeriksa vico krn bukan lingkup keuangan negara, namun dapat mengaudit vico sesuai putusan pengadilan. pengadu belum pernah mengajukan tuntutan. sudah pernah bersurat ke jokowi namun tidak ada respon. laporan ke disnaker kaltim juga tidak ada respon.harapan: pengadu menerima 45% hak pensiunan yang belum dibayarkan kepada pengadu.dokumen: hardcopy. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Ketenagakerjaan, tembusan Direktur Utama Pertamina, melalui surat nomor B-412/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8517726 |
03-01-2025 |
Maria Angela Sisilia Weti |
'3175095909770002 |
'087810610289 |
jihann0982@gmail.com
|
P |
Jalan Sepakat I No 135, RT 001/RW 01, Kel Cilangkap, Kec. Cipayung, Jakarta Timur
|
16-07-2025 |
|
Permohonan Restrukturisasi Kredit Dan Take Over Perumahan |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga
Data Dukung: Hard Copy dan Soft Copy
Permasalahan: Pelapor menyampaikan bahwa almarhum suami pelapor (Bapak Uus Sudaryanto) memiliki usaha properti (pengembang perumahan) di daerah Cibubur. Pada tahun 2018, suami mengajukan pinjaman atas nama Pelapor kepada Bank Syariah Irsyadi yang merupakan bank sindikasi dengan jenis pembiayaan Al Musyarakat (MSA) untuk tujuan pengembangan poerumahan sebesar Rp2,9 miliar dengan jangka waktu 18 bulan. Pinjaman diberikan oleh BPRS Artha Karimah Irsyadi sebesar Rp 1 miliar, BPRS Rifatul Ummah sebesar Rp100 juta, BPRS Alhijrah Amanah sebesar Rp400 juta, BPRS Al Barokah sebesar Rp250 juta, BPRS Mustindo sebesar Rp 150 juta, BPRS Bogor Tegar Beriman (BTB) sebesar Rp500 juta dan BPRS HIK Insan Cita sebesar Rp500 juta. Jaminan yang digunakan berupa 6 sertifikat tanah atas nama Bapak Paulus Sukiyanto (berdasar perjanjian dihadapan notaris Jelly Eviana, SH, MM), dan sertifikat rumah atas nama suami pelapor (Uus Sudaryanto), Pelapor dan suami telah mencicil pinjaman sejak tahun 2018 dengan total Rp1.431.000.000. Pihak Bank telah memberikan persetujuan reconditioning selama 3 kali, yaitu tanggal 29 April 2020, tanggal 29 Maret 2021, dan sekitar tahun 2022, dimana pihak Bank memberikan keringanan perpanjangan jangka waktu selama 2 tahun agar pelapor dapat menjual unit rumah yang telah dibangun dan uangnya digunakan untuk membayar cicilan. Pihak Bank juga mengijinkan pelapoor untuk menjual rumah unit yang telah dibangun maupun rumah yang ditempati pelapor (salah satu jaminan di Bank) agar dapat membayar cicilan, namun sampai saat ini hal tersebut belum dapat dilakukan. Pelapor baru mengetahui bahwa selama 2 tahun masa perpanjangan tetap harus membayar bunga, sementara menurut pelapor apabila terdapat keuntungan hasil penjualan rumah, maka akan dibagi 2 dengan pihak Bank, dan jika ada kerugian akan ditanggung kedua belah pihk. Pada September 2024 pelapor mendapat surat panggilan I dari Kejaksaan Negeri Kabupaten Bogor untuk negosiasi/penagihan tunggakan kredit PT BPRS BTB (salah satu bank sindikasi) yang meberikan pinjaman kepada pelapor. Kejari Kab Bogor juga memanggil Bapak Paulus Sukiyanto sebagai penjamin (pemilik 6 sertifikat), namun yang bersangkutan tidak dapat hadir karena orang tua meninggal. Pada saat itu, pelapor hadir bersama calon developer yang berniat membuat kerjasama pembangunan perumahan, sehingga pelapor mau menandatangani surat pernyataan pada 26 September 2024 menyatakan bahwa pelapor benar memiliki tunggakan sebesar Rp2.700.000.000 dan akan dibayar dengan cicilan 3 kali yaitu Oktober 2024 (Rp400 juta), November 2024 (Rp600 juta) dan Januari 2025 (pelunasan). Namun, pelapor belum dapat membayar cicilan sesuai surat pernyataan tersebut, sehingga pelapor kembali mendapatkan surat panggilan 2 dari Kejari Kabupaten Bogor pada 25 November 2025 untuk menagih realisasi pelaksanaan surat pernyataan yang ditandatangani. Bank Sindikasi memberikan 2 alternatif, yaitu AYDA atau pengosongan rumah contoh, namun pelapor belum bisa melakukan karena konsumen yang telah membayar rumah contoh menolak apabila tidak diberikan pengembalian DP.
Permohonan:
1. Pelapor mohon agar pihak Bank memberikan restrukturisasi kredit (reconditioning) berupa perpanjangan jangka waktu pengembalian dan pengurangan tunggakan dari total pinjaman sebesar Rp2,7 miliar. Selama masa tersebut, pelapor mohon agar pihak Bank tidak melakukan AYDA terhadap surat jaminan maupun tidak memproses secara hukum di Pengadilan.
2. Pelapor mohon agar Bapak Wakil Presiden dapat membantu mencarikan developer yang dapat melanjutkan atau take over proyek perumahan pelapor. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Direktur Utama Bank Syariah Irsyadi] melalui surat nomor [B-755/KSN/SWP/DM.00/01/2025] tanggal [31 Januari 2025] tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, Ketua Dewan Komisioner OJK, Pj Bupati Bogor untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8518236 |
03-01-2025 |
Bambang Sulistomo |
'3174020912630004 |
'081315893678 |
bprabwo325@gmail.com |
L |
Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Refund Pembayaran 1 Unit Apartemen Perum Perumnas |
pelapor (bambang sulistomo) yang diwakili oleh pengacaranya (bambang prabowo) mengadukan permasalahan pembelian apartemen samesta antaloca bandung (unit: a-09-a01) pada 26 juli 2019 dari pengembang perum perumnas ri. Pelapor telah memberikan booking fee 2,5 juta dan dp 1 sebesar 300 juta. Tgl 26 juli 2023 sudah lunas dengan total 640juta. setelah lunas pihak perum perumnas tidak bisa membangunkan apartemen tersebut sehingga tgl 13 mei 2024 pelapor bersurat kepada direktur utama perum perumnas ri untuk mengembalikan uang yang telah dibayarkan. Pelapor sudah melakukan somasi 25 juli 2024 dan 12 agustus 2024. Setelah disomasi, pihak perumnas melalui bagian keuangan mengembalikan secara mencicil yaitu bulan oktober dan november 2024 masing-masing 25 juta, total 50 juta. Permohonan: pemohon meminta agar sisa uang yang telah dibayarkan kepada perum perumnas dikembalikan. Catatan: data dukung berupa softcopy dan tambahan data dukung lihat di tindaklanjut 2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Direktur Utama Perum Perumnas melalui Surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8534196 |
09-01-2025 |
Cening Suatri |
'3171024105650006 |
'0895402514722 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b cluster dahlia lt 04/016, rt 002 rw 017, kelurahan pulo gebang, kecamatan cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan: ibu rumah tangga (sempat berjualan sayur mayur saat pandemi covid)kronoligis singkat permasalahan: pelapor mengajukan permohonan bantuan modal untuk usaha berjualan sayur kembali di lasar rusun rawa bebek (tidak jauh dari tempat tinggal ybs). pelapor berjualan sayur sejak tahun 2020, namun selang setahun lebih, pelapor tidak dapat berjualan dikarenakan yang bersangkutan jatuh sakit saat masa pandemi covid-19 (ybs terkena serangan jantung, dan sudah pasang 3 ring). pelapor sudah tidak berjualan sejak 2022. namun karena kondisi ekonomi keluarga yang kian sulit, pelapor saat ini ingin berjualan kembali untuk membantu ekonomi keluarga. saat ini pelapor adalah irt yang tinggal bersama suami yang bekerja serabutan. sementara anak-anaknya (ada 2) sudah tidak tinggal bersama ybs. penghasilan anak-anak nya pun hanya cukup untuk memenuhi kebutuhan keluarga kecilnya.apa tuntutan/harapan pelapor: pelapor memohon agar melalui program lmw ini bisa dibantu mendapatkan bantuan modal usaha untuk kembali berjualan sayur. adapun kebutuhan modal untuk berjualan sekitar rp5 juta (berdasarkan saat pelapor dahulu berjualan sayur). yang bersangkutan juga melampirkan izin usaha mikro dan kecil (iumk) dari unit pengelola penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu kelurahan pulo gebang tahun 2020 sbg evidence izin usaha ybs (berkas terlampir).data dukung: hard copy dan soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8534621 |
09-01-2025 |
Sumiati |
'3671135611830005 |
'081584833500 |
|
P |
jalan karyawan ii rt 003/rw005, karang tengah, kota tangerang, banten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Kronologi: alm suami pelapor a.n. jaka mulya meminjam uang program kredit serbaguna mandiri di bank mandiri kcp kebayoran lama. suami pelapor meninggal dunia tahun 2021, semasa hidup suami pelapor bekerja sebagai pns di kpp (pajak) kebayoran. pelapor mengetahui bahwa alm.suami pelapor memiliki hutang, lalu pelapor meminta informasi dan bantuan ke kantor alm suami, dan dijawab bahwa hal tersebut sudah menjadi tanggung jawab pribadi dan diminta untuk ke bank mandiri untuk mendapat informasi tagihan. pelapor bersurat ke bank mandiri dan mendapat tagihan pinjaman oleh pihak mandiri dengan total rp 597.153.031. harapan pelapor supaya mendapatkan bantuan untuk melunasi hutang dimaksud. pekerjaan: cleaning service di klinik persalinan. bukti softcopy ada tambahan data dukung yang akan dikirim melalui email. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8534661 |
09-01-2025 |
Ichsanuddin Situmeang |
'3211240308670004 |
'081380474599 |
|
L |
dusun cilengar, rt. 001/ rw.007, cipeles, tomo, sumedang |
16-07-2025 |
|
Peminjaman Uang (Blm Dikembalikan) |
Kronologi : pelapor adalah seorang investor (2021) sebuah pasar sementara sindang kasih cigasong, majalengka, yang kemudian pengelola pasar tidak dapat membayar tagihan pelapor. Tahun 2022 pelapor dikenalkan oleh mantan kuwu jati serang, majalengka (ade mardiani) kepada deni setiawan (pengacara), setelah dikenalkan oleh pengacara tersebut pelapor dijanjikan akan dibantu untuk membayar tagihan dan bagi hasil dari pasar. Pelapor mengalami kerugian sekitar rp 100jt dan 1 unit avanza veloz 2018 (yang dijaminkan) untuk membantu operasional pengacara dengan harapan dapat membatu proses penagihan bagi hasil dari pasar tersebut dan komisi dari pembebasan beberapa tanah. Pengacara meminjam uang kepada bank sebesar rp120jt dengan jaminan mobil pelapor, dengan mambayar menyicil kepada pelapor selama 17x dan setelah itu hilang kontak, tidak pernah menyicil lagi dan kemudian mobil ditarik leasing. Pelapor telah mendatangi rumah pengacara tersebut dan pengacara tersebut mendapat sejumlah uang dari kerugian pelapor, namun tidak menutup kerugian palpor. Pelapor belum pernah melakukan pelaporan kepihak manapun sebelumnya. Harapan : agar pelapor dapat dijembatani oleh pihak wapres untuk bertemu dengan pengacara tersebut dan agar uang yang telah dikeluarkan pelapor dapat dikembalikan. Berkas : hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8535016 |
09-01-2025 |
Yozep |
'3171031309720002 |
'08128381259 |
|
L |
Jalan Bungur Besar Gang 13 No 83 X, RT 006/RW 001, Kel. Kemayoran, Kec. Kemayoran, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Penipuan Pembelian Motor Listrik Di Pekan Raya Jakarta |
Email: yozef1372@gmail.comPekerjaan: WiraswastaData Dukung: Hard Copy dan Soft CopyPermasalahan: Pelapor bersama istri melakukan pembelian motor listrik yang dijual oleh PT Zeus Putra Terbaik (alamat Jl. Raya Karadenan No. 189 Cibinong Bogor) yang berada di Stand Berlogo Polres Metro Jakarta Pusat, Hall C2, Pekan Raya Jakarta Kemayoran pada 1 Juli 2024 dengan dasar Surat Pesanan Kendaraan atas nama Ratna Sari Dewi dengan kode barang 2 PT NYX Premium Blue Sky seharga Rp5,5 juta. Saat itu, pelapor telah membayar DP sebesar Rp2,5 juta dan PT ZPT menjanjikan akan mengirim barang pada bulan November 2024 dan pelapor harus melunasi sisa kekurangan ketika motor sudah diterima. Sampai bulan November 2024, kendaraan belum diterima, sehingga pelapor menghubungi sales PT ZPT yg saat itu melakukan perikatan jual beli namun tidak berhasil. Pelapor telah menghubungi Sdr Johar dari Yayasan Central Cipta Murdaya, dan mendapat informasi bahwa terdapat stand Polres Metro Jakpus dan Pomdam Jaya di Hall C2 dan ditempati oleh PT ZPT yang kemungkinan merupakan binaan/rekanan Polres Metro Jakarta Pusat atau Pomdam Jaya. Pelapor kemudian mendatangi Polres Metro Jakarta Pusat dan mendapat informasi bahwa pihak Polres Metro Jakarta Pusat tidak menyediakan layanan penjualan motor listrik bekerjasama dengan PT ZPT tersebut. Kemudian, pihak Polres Metro Jakarta Pusat membantu menghubungi Polsek Metro Tanah Abang untuk mencari informasi kemungkinan PT ZPT adalah binaannya, namun mendapat informasi bahwa pihak Kapolsek Tanah Abang tidak mengetahui perihal UMKM tersebut. Pelapor menyampaikan data dukung rekaman video percakapan dengan Yayasan Central Cipta Murdaya dalam bentuk link https://scloud.setneg.go.id/s/ExsFgweEoL47XXiPermohonan: Pelapor mohon bantuan Polres Metro Jakarta Pusat dan Yayasan Sentral Cipta Murdaya (sebagai penyelenggara) untuk mengurus permasalahan dengan oknum PT ZPT agar uang DP dapat dikembalikan atau jika jual beli dapat dilanjutkan, barang dapat segera diterima dan pelapor akan melunasi sisa pembayan sesuai perjanjian. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat dari Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden kepada Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan melalui surat nomor B-26/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 dengan tembusan kepada Inspektur Pengawasan Umum Kepolisian RI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8535286 |
09-01-2025 |
Marto Sumartono |
'3173070909460005 |
'085322500676 |
|
L |
jl. wuluh blok1/36, jakbar |
16-07-2025 |
|
TL Dumas lewat mailing room |
Email : mgmmtn136@cbn.net.id.pelapor hanya melakukan cek tindak lanjut atas surat pengaduan (5 pengaduan) yang telah disampaikan ke persuratan:asurat ke d1 a. ke d1: surat no. 003/pmr/xi/2024 tertgl 21 nov 2024 dan no. 007/ml/xi/2024 tertanggal 21 nov 2024) dan memberikan tambahan dok dukung; b. ke d3: surat no 006/ml/2024 tertanggal 11 nov 2024 dan surat no. 009/byk/xi/2024 tertanggal 11 nov 2024) dan memberikan tambahan dok dukung; c. diteruskan ke asdep dumas 1 surat. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8535386 |
09-01-2025 |
Supartini |
'3275125107520002 |
'081281804242 |
|
P |
jl. masjid arrohmah no 15 rt 006/005. kelurahan jati rahayu, pondok melati, kota bekasi |
16-07-2025 |
|
Loket3_Supartini_3275125107520002_081281804242_ |
Kronologi: pelapor melakukan pinjaman ke bri cabang jakarta hayam wuruk. gagal bayar karena covid, dan saat ini mendapat surat pemberitahuan lelang rumah yang menjadi agunan dari bri. pada september 2024, dengan nilai limit lelang rp560.000.000,- 8 desember 2024 turun harganya menjadi rp420.000.000,-. saat ini masih dalam proses lelang, belum ada yang menawar. rumah sudah inisiatif dijual dengan harga 1miliar tapi belum laku. pinjaman pokoknya 600juta tahun 2018. saat ini posisi hutang sebesar 400jutaan.harapan: minta solusi agar bri meninjau harga limit lelang agar mendekati nilai pasar. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt. Seswapres kepada Direktur PT. BRI Tbk (Persero) Nomor: B-403/KSN/SWP/DM.00/01/2025, Tanggal: 17 Januari 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8535391 |
09-01-2025 |
Harsini |
'3310107112650015 |
'085215348911 |
|
P |
jl.masjid ar- rohmah rt.006/rw. 005, no. 4, jatirahayu, pondok melati, bekasi |
16-07-2025 |
|
Modal Usaha/Hutang Piutang |
Email : harsinih922@gmail.com. Pekerjaan : saat ini ART (seorang janda dengan KK tunggal, anak-anak sudah terpisah rumah). Kronologi : pelapor berhenti berjualan sate kambing pada tahun 2020, memiliki tunggakan di bank btpn sebesar RP. 20jt dan di koperasi bina arta rp. 11jt yang digunakan untuk modal usaha. Pelapor saat ini bekerja sebagai art dengan gaji Rp. 50rb perharinya yang tidak bisa memenuhi kebutuhan hidup. Pelapor tidak mendapatkan bansos dan lebih berharap agar diberikan modal usaha. Pelapor menunggak iuran bpjs selama 2 thn (kelas 3). Harapan Utama: pelapor berharap agar wakil presiden memberikan modal usaha untuk berjualan makanan dan Harapan Lainnya bisa mendapatkan bansos. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8549796 |
14-01-2025 |
DEWI ASTUTI |
'3276064606800003 |
'087775847577 |
|
P |
Jl. H. Amat II No 52, RT03/RW03 Kukusan, Beji, Depok |
16-07-2025 |
|
harapannya bisa dilunasi utang BRI sebesar sisa 62juta dan cicilan gadai motor sebesar 28 juta. Total sekitar 90 juta cicilannya |
Email: dewiastuti060680@gmail.comA;lamat: Jl. H. Amat II No 52, RT03/RW03 Kukusan, Beji, Depok Pekerjaan: IRTData softcopyPelapor meminjam uang 70juta di Bank BRI sekitar tahun 2019 untuk usaha selama 3 tahun. Lalu pas saat pandemi covid usaha berhenti, dan tidak bisa bayar cicilannya. Atas usul dari BRI cicilan tenornya di perpanjang menjadi 10 tahun dan cicilan menjadi 1,5juta. Selama ini untuk uang sekolah ketiga anaknya di usahakan untuk pinjem uang dari sana sini. BRI menggunakan jaminan sertifikat rumah. Saat ini status pelapor single mother dan mempunyai usaha laundry. Pelapor dateng harapannya bisa dilunasi utang BRI sebesar sisa 62juta dan cicilan gadai motor sebesar 28 juta. Total sekitar 90 juta cicilannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8549896 |
14-01-2025 |
Neng Iin |
'3271064707680011 |
'081808005784 |
|
P |
kampung kalimunri rt004 rw 001, kel. kencana, kec. tanah sereal, kota bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Alamat: kampung kalimunri rt004 rw 001, kel. kencana, kec. tanah sereal, kota bogor pekerjaan: berdagang makanan rumahanemail: nengiiniin@gmail.comkronologi: suami pelapor sudah meninggal pada tahun 2014, pelapor mempunyai 4 anak dengan rincian 3 anak sudah menikah dan 1 orang anak masih tinggal bersama pelapor, anak pelapor tersebut bekerja di warung ayam bakar, pelapor menitip dagangan seperti pepes tahu, pepes peda, kerupuk, pelapor perenah menerima bantuan langsung tunai sebesar rp200.000/bulan, sudah mendapat keanggotaan bpjs tanpa iuranpermohonan meminta bantuan modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8464841 |
16-12-2024 |
Titin Suhartini |
'3271065105670004 |
'083168421091 |
|
P |
kp kalimurni rt002 rw 001. kencana tanah sareal, bogor |
16-07-2025 |
|
Permintaan Agar Dibantu Hutang |
pekerjaan : ibu rumash tanggaemnail: vidervirtex@gmail.comkronologis:pemohon menyampaikan menggadaikan setifikat rumah yang ditempati untuk keperluan biaya nikah anak tahun 2024 sebesar rp 13 juta, dan saat ini sertifikat tersebut dipegang oleh nurhadi (pihak yang meminjamkan uang ke pemohon) sejumlah rp 13 juta, dengan kesepakatan menyicil per bulan selama 1 tahun, dengan perincian sebesar rp 500 ribu, dan hingga saat ini baru di cicil sebesar rp 3 juta, dan masih tersisa rp 10 juta lagi. suami pemohon berprofesi sebagai penjual baso yang tidak menentu penghasilannya pemohon meminta agar hingga akhir tahun dapat di tebus (dibayar) harapan: meminta agar dapat dibantu untuk dibayarkan hutangnya. data dukung: softcopy : kk, ktp, surat pernyataan kesepakatan pembayaran |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8465001 |
16-12-2024 |
Mulyati |
'3271065206870028 |
'083191576887 |
hendrazae32@gmail.com |
P |
Kampung kali murni rt 002/rw 001 kel kencana, kec. tanah sareal, kota bogor, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Melunasi Utang Dan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan: ibu rumah tangga.suami pelapor bekerja sebagai ob tapi saat ini sudah tidak bekerja karena terkena phk sejak 2014. untuk membiayai keperluan keluarga, pelapor sering meminjam uang kepada saudara. pelapor pernah memiliki usaha jual beli pasir tapi sudah tidak berlanjut pada tahun 2020, sehingga hingga saat ini tidak punya penghasilan. pelapor memiliki 2 anak, smp kelas 2 dan kelas 1 sd. pelapor membuka usaha jualan warung di rumah, namun tidak mencukupi. saat ini, pelapor terhimpit kebutuhan ekonomi untuk kehidupan sehari-hari. pelapor mendapatkan bansos bpnt pemerintah sebesar 400.000/3 bulan yang diserahkan rt. pelapor sering meminjam kepada tetangga bernama ibu emmy dengan total pinjaman sebesar rp. 10 juta. tetangga sudah sering menagih ke rumah, sehingga pelapor merasa tertekan. selain itu, pelapor juga memiliki hutang ke kakak kandung sebesar rp. 530.000,-, dan ke tetangga lain sebesar rp. 700.000,-. harapan: diberikan bantuan untuk melunasi hutang dan diberikan bantuan modal usaha dan pelatihan. dokumen pendukung softcpoy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8465041 |
16-12-2024 |
Hesti Suryani |
'3173074707890006 |
'081412095079 |
|
P |
jl. kemanggisan ilir no. 85 rt. 05/rw. 009 (rumah kontrak) |
16-07-2025 |
|
Bantuan Perawatan Anak Dan Modal Usaha |
pekerjaan: wiraswasta (penjual kopi). usia: 34 th. sudah pisah dengan suami dan punya 2 anak, umur 14 th dan 9 tahun. ibu dan 2 anak pelapor memiliki bpjs kesehatan melalui program pbi (apbd). anak kedua sering sakit dan baru saja dirawat inap di rs duren sawit selama seminggu, kemudian di rawat kembali di rsab harapan kita selama 4 hari dengan menggunakan bpjs kesehatan. tgl 30 november 2024 disuruh pulang dari rs meskipun kondisi belum sembuh. permohonan: bantuan perawatan kembali anak kedua dan bantuan modal usaha. catatan: data duku berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8468621 |
17-12-2024 |
Lidiah Bunawan |
'3175104612640001 |
'082120159684 |
|
P |
Jl. Raya Hankam Cipayung, alamat domisili Perumahan Raflesil Blok S3 No. 10, Jl. Transyogi, Cibubur, Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Mohon Dibantu Agar Rukonya Terjual |
Pelapor menyampaikan mengalami penipuan yang dilakukan oleh rekan bisnisnya (Ibu Nur) mencapai Rp 6M. Awalnya pelapor diajak kerjasama sebagai pemodal/investor bisnis catering di RS PON, tapi ternyata semuanya fiktif. Pelapor sempat melaporkan kasusnya ke Polres Jakarta Timur. Pelapor bukannya dibantu, justru sempat mau diperas oleh oknum polisi (meminta dibelikan HP senilai Rp 10jt) tapi pelapor menolak permintaan oknum polisi tersebut, dan memilih tidak meneruskan kasusnya. Pelapor juga merasa kalau oknum polisi tersebut sudah bekerjasama dengan pihak Ibu Nur. Sampai saat ini uang pelapor sama sekali belum ada yang kembali. Dan akibat penipuan tersebut pelapor terpaksa harus meminjam uang di pinjaman online, awalnya pinjam Rp10jt tapi kemudian membengkak menjadi Rp100jt, Saat ini pelapor berharap Bapak Wapres membantu agar rukonya (a.n. Suaminya) yang di Cilangkap, Cipayung, Jakarta Timur seluas 124m2 92 lantai) bisa terjual untuk menutup hutangnya (pinjol & saudara) dan bisa untuk modal usaha baru. Catatan: ada dokumen softcopy. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan tidak ditindaklanjuti, karena dokumen tidak lengkap |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8468666 |
17-12-2024 |
Drs Suparman |
'3401120705650001 |
'085229501395 |
|
L |
Semaken 1 RT 57 RW 29, Banjararum, Kali Bawang, Kulon Progo, DIY |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Dana Sosial Untuk Pelunasan Hutang |
Aduan: Terkait Diri SendiriData dukung: Hardcopy dan SoftcopyKronologis:Sebelum pandemi covid-19 pelapor memiliki usaha angkutan, karena kesulitan usaha dampak covid-19 sehingga mengalami kendala ekonomi, awalnya pelapor meminjam sejumlah uang ke BPR Restu Artha Abadi Yogyakarta pada 2021 dengan anggunan tanah milik pelapor, dengan sisa hutang Sebesar Rp.250.000.000,-, pelapor tidak membayar angsuran sehingga tanah jaminan pelapor yang sebagai jaminan akan dilelang oleh pihak Bank, pihak keluarga pelalpor memberikan pinjaman Rp.100.000.000,-. Agar tidak dilelang, Bank menyarankan untuk mengganti nama peminjam yang semula pelapor menjadi anak pelapor atas nama Adyka Narazyka. Hingga saat ini sisa hutang pinjaman sebesar Rp.139.000.000,- ditambah dengan biaya lain/denda yang mungkin timbul, yang harus diselesaikan paling lambat 27 Des 2024.Pelapor sebelumnya belum pernah mengadu ke instansi pemerintah manapun.Harapan pelapor mendapatkan bantuan dana pembayaran sisa hutang sehingga tanah milik pelapor tidak di lelang oleh pihak Bank. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8468701 |
17-12-2024 |
Seti Hanjono |
'1207262007690002 |
'085810027106 |
|
L |
Dusun 13 Samiaji Desa Sentis kec. Percut Sei Tuan, kab Deli Serdang Sumut |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembebasan Lahan PTPN II |
Pekerjaan: Wiraswasta Kronologi: Pelapor sebagai Sekretaris Forum Pemberdayaan Petani Sejahtera Mandiri, tgl 25 Agustus 2022 bersurat ke Kementerian ATR/BPN hal mengajukan permohonan untuk penerbitan surat PTSL di Lahan SHGU PTPN II Saentis Sampali seluas 30 Ha yang akan dimanfaatkan untuk Petani yang membutuhkan lahan untuk bercocok tanam. Kemen ATR/BPN cq Dirjen Penataan Agraria menyurati Kanwil BPN Sumut agar melakukan penelitian atas tanah yang dimohonkan. Dirjen Penataan Agraria Kementerian ATR/BPN telah menjawab surat Pelapor pada tanggal 20 September 2024 bahwa permohonan penerbitan surat PTSL belum dapat dipenuhi karena pemanfaatan tanah eks HGU PTPN II pengaturannya diatur oleh Gubernur Sumatera Utara setelah mendapat izin pelepasan Aset dari Kementerian Yang Berwenang. Selanjutnya, Pelapor juga sudah menyurati ke Menteri BUMN pada tanggal 25 September 2024 hal Mohon Izin Pelepasan Aset, namun sampai saat ini belum ada jawaban dari Kemeterian BUMN.Permohonan: Pelapor mohon agar surat Pelapor Nomor surat 11/FPPSSM/DS/IX/2024 tanggal 25 September 2024, dijawab. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-46/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8468736 |
17-12-2024 |
Tugino |
'3216062311580005 |
'081219988053 |
|
L |
Perum PMI 2 Blok D1 Nomor 20, RT 02 RW 04, Kel Pangulah Utara, Kotabaru, Karawang |
16-07-2025 |
|
Kendala Penyerahan Sertifikat Rumah Dari Mustika Land |
Kronologi: Pelapor mengambil rumah di Mustika Gandaria daerah Setu Bekasi seluas kurang lebih 60m2, dan lunas tahun 2006. Pelapor mengurus sertifikat sampai dengan tahun 2013 baru selesai sebagian (39m2) a.n Winarningsih (istri pelapor). Satu rumah ada dua sertifikat karena lokasi terkena batas garis. Tanah yang belum bersertifikat berukuran luas 21m2. Alasan kendala dari developer menyatakan bahwa sertifikat induk hilang/belum dipecah, padahal pada deret rumah yang sama beberapa rumah sudah ada yang mendapat sertifikat. Saat ini developer berganti nama menjadi Mustika Land yang beralamat di Jl. Tanah Abang I No 12ii, Petojo Sel., Kecamatan Gambir. Pelapor dibantu oleh pengurus Mustika Land bernama Sdri Ivone, yang sampai saat ini susah ditemui. Menurut pihak Bank BTN seharusnya sertifikat paling lama diserahkan ke debitur tahun 2019. Harapan pelapor supaya sertifikat bisa dikeluarkan sehingga aset tersebut bisa dijual sebagai biaya semesteran anak yang bersekolah di Kedokteran Gigi Hang Tuah Surabaya.Pekerjaan: Purnawirawan Perawat Gigi TNI AL (pernah berdinas di Timor Timur)Bukti softcopy dan hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469201 |
17-12-2024 |
Dra Oesrida Shahab |
'3174096904620002 |
'081284987499 |
|
P |
Jl. Kranji No. 73 RT 006/RW 006, Kelurahan Ciganjur, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Uang Tabungan/Simpanan Di Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama (KSP-) Bogor |
Pekerjaan PensiunanEmail: Pelapor melaporkan tabungan yang tidak bisa diambil di Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama (KSP-SB) Jl. Pajajaran No. 1 Bogor 16128, Jawa Barat, yang ditabungkan sejak tahun 2019. Selain itu pelapor juga melaporkan kasus yang sama yang dialami oleh keluarganya, sebagai berikut:1. Dra. Oesrida Shahab, No. Anggota 0000085599, alamat Jl. Kranji No. 73 RT 006/RW 006, Kelurahan Ciganjur, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan, dengan total tabungan sebesar Rp120.885.398,-.2. Oesnelly Shahab, No. Anggota 0000119416, alamat Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp417.144.041,-.3. Desferina Ulfah, No. Anggota 0000259519, alamat Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp207.299.018,-.4. Ratna Nurqisthi, No. Anggota 0000152179, Jl. Johar Utara III Blok I.5 No. 7 RT 003/RW 016, Keluarahan Pengasingan, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, Jawa Barat, dengan total simpanan sebesar Rp178.265.499,-.Pelapor sudah beberapa kali melaporkan hal ini ke Kantor KSP-SB Bogor dan juga ke Kantor Cabang KSP-SB Bintaro dan diberikan penjelasan serta diminta menunggu pengembalian simpanan. Pihak KSP SB juga telah memberikan skema cicilan pengembalian simpanan yang akan dicicil satu tahun 2 kali selama 5 tahun sejak Juli 2021 s.d. Desember 2025, namun hingga saat ini uang simpanan pelapor dan keluarganya belum dikembalikan oleh KSP-SB.Permohon: Agar pihak KSP-SB dapat segera mengembalikan uang simpanan pelapor beserta keluarganya, karena uang simpanan tersebut sangat dibutuhkan untuk berbagai keperluan yang mendesak.Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan adanya tanggapan dari instansi berwenang yakni Kementerian Koperasi melalui surat Asisten Deputi Perlindungan Anggota, Deputi Bidang Pengawasan Koperasi, Kementerian Koperasi Nomor B-45/D.4.1.KOP/PK.02.00/2025 tanggal 10 Maret 2025 yang ditujukan kepada Pengurus Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469431 |
17-12-2024 |
Tri Refmi Ibraginova |
'3275125801900001 |
'08999389845 |
|
P |
Jl Bukit Duri Tanjakan Gang 3 No 64 RT12/12 kel. Bukit Duri kec Tebet Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemutihan Utang Kur Di Bni |
Pekerjaan: Ojek online Email: trirefmiibraginova@gmail.com Kronologi: Pelapor seorang orangtua tunggal dengan 1 orang anak kelas 2 SD tinggal bersama seorang ibu yang sudah lansia, mengajukan permohonan pemutihan utang untuk usaha warung sembako pada Desember 2022 meminjam ke BRI atas nama Pelapor sebesar Rp100.000.000,- dengan jaminan AJB atas nama Ny Nurfahmi (ibunda Pelapor), angsuran per bulan Rp2.348.503,- jangka waktu 48 bulan, sejak Oktober 2024 Pelapor mengalami kesulitan membayar cicilan, karena usaha warung sudah melalui sepi sehingga melakukan pembayaran tidak sebesar cicilan yang ditetapkan, membayar dengan uang seadanya. Pada bulan Juli 2023 Pelapor melakukan pinjaman KUR di BNI sebesar Rp125.000.000,- atas nama Nohima Nualsky (adik ibunda Pelapor, tinggal bersama dalam 1 rumah dan ada dalam 1 KK) dengan jaminan SHM tanah an Nurfahmi (ibunda Pelapor) selama 36 bulan dengan cicilan sebesar Rp3.802.742,-(cicilan per bulan dibayar Pelapor), dengan maksud dapat melunasi utang di BRI, tetapi ternyata nilai pinjaman yang diterima tidak bisa juga menutupi jumlah tagihan di BRI. Uang yang dipinjam di BNI telah dipakai buat bayar utang ke tetangga sebesar Rp9.000.000,- dan membayar pendaftaran sekolah keponakan (orangtuanya kakak Pelapor yang tidak mampu) sehingga utang ke BRI belum lunas sampai sekarang, dan utang di BNI masih terus berjalan. Pembayaran cicilan utang ke BNI juga sudah tersendat sejak Oktober 2024. Pelapor belum pernah menerima Bansos, termasuk anak belum pernah menerima KJP.Permohonan: pemutihan sisa utang pinjaman KUR di BNI per 4 November sebesar Rp75.628.845,- Jatuh tempo 27/07/2026Catatan: AJB dan SHM an Nurfahmi adalah tanah yang sama |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT BNI (Persero) Tbk melalui surat nomor B-155/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 9 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469581 |
17-12-2024 |
Suaebatul Aslamiyah |
'3175085906830004 |
'085213429901 |
|
P |
Jl. Jengki Cipinang Asem RT 04/ RW 011 No. 44 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Online |
Pekerjaan: IRTEmail: uwayrengga@gmail.comPelapor tidak bekerja dan suami juga baru setahun bekerja sebagai PPSU (2023 pertengahan), karena banyak kebutuhan dan merawat orang tua yang sakit (berobat) maka melakukan pinjaman melalui aplikasi pinjaman online dengan total hingga saat ini sebesar Rp74.191.522, yaitu:1. Indosaku sebesar 2 x Rp656.553,- = Rp1.313.106,-.2. Uatas sebesar Rp2.776.646,- dan Rp1.262.112,- total Rp4.038.758,-.3. Kredivo sebesar Rp6.914.894,-.4. Julo sebesar Rp9.500.000,-.5. Dana Tunai Indodana Fintech sebesar Rp5.000.000,-.6. Kredito sebesar Rp6.390.000,-.7. Tunaiku sebesar Rp27.775.504,-.8. Shoppee Pay sebesar Rp10.083.860,-.9. UKU sebesar Rp3.175.400,-.Permohonan: Dapat dibantu untuk pelunasan pinjaman online. Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang (Badan Amil Zakat Nasional/ Baznas) melalui surat nomor B-18/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 28 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469626 |
17-12-2024 |
Taufik Hidayatulah |
'3171032304930003 |
'085770501305 |
|
L |
Jalan Petojo Binatu RT 02 RW 07, Gambir, Petojo Utara, Jakarta Pusat Domisili : Gg Sepoor 4 Dalam, No.76, RT 13 RW 04, Gunung Sahari Selatan, Kemayoran, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Penyelesaian Hutang, Biaya Sekolah Dan Kebutuhan Rumah Tangga. |
Pekerjaan: Ojek On LineAlamat email: oppik.amelia17@gmail.comAduan: an. SendiriData dukung: Softcopy.Kronologis:Pelapor menyampaikan permasalahan hutang piutang di dalam Aplikasi Grab, pelapor sebagai pengumudi Grab mengajukan pinjaman ke Vendor yang bekerjasama dengan Aplikasi Grab yaitu aplikasi "Julo", sebesar Rp.6.500.000,- sejak bulan agustus 2024, dengan tenor 320 hari dengan kewajiban bayar setiap hari sekitar Rp.32.000,-. Untuk memenuhi kewajiban hutang dan kebutuhan anak sekolah serta rumah tangga dengan 4 orang anak, akhirnya pelapor menggadaikan motor di FIF sejak 3 bulan yang lalu, sebesar Rp. 6.800.000 dengan tenor 18 bulan dengan cicilan Rp.665.000,- dan telah jatuh tempo pada tanggal 10 setiap bulannya.Pelapor pernah mengajukan KJP dan PIP tetapi tidak mendapatkan hak tersebut, selain itu pelapor belum pernah mendapatkan bansos dan terkahir mendapat 1 kali BLT pada saat Covid-19. Pelapor juga pernah mengajukan bantuan ibu hamil ke Puskesmas Petojo dan belum dapat bantuan sampai lahir anak. Kendala pelapor, kesulitan membayar biaya kelengkapan sekolah anak pertama yang bersekolah ke SDN 13 Petojo Utara, kemudian membayar kedua pinjaman tersebut serta memenuhi kebutuhan sehari-hari.Pernah mengadu ke: Puskesmas terkait bantuan ibu hamil. Selain itu pelapor belum pernah mengadu ke Dinas Sosial atau instansi manapun.Harapan: Pelapor berharap mendapatkan bantuan untuk membayar kewajiban hutang guna memenuhi kebutuhan anak sekolah dan kebutuhan sehari-hari rumah tangga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469711 |
17-12-2024 |
Triany Setio Ningrum |
'3275096908820009 |
'081573218960 |
kuncungputih@yahoo.com |
P |
Jl Abimanyu 2 no 4 RT06/01 kel Jati Asih kec Jati Asih Bekasi Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Nilai Dan Masa Kadaluarsa Materai |
Pekerjaan: Pengajar Les Kronologi: Pelapor mengurus Surat Pernyataan Surat Ahli Waris pada tanggal 12 Februari 2024, pada ditanda tangan dengan materai dan memasang materi nominal 6.000 sebanyak 2 lembar, tetapi ketika meminta tanda tangan ke Camat dan Lurah tidak mau tanda tangan dengan alasan materai sudah tidak berlaku. Pelapor meminta dispensasi penggunaan materai nominal 6.000. Permohonan ini tidak ditindaklanjuti/ tidak diproses karena Petugas telah menjelaskan memberikan pemahaman yang cukup terkait kabsahan materai yang berlaku dan yang tidak berlaku, dan Pelapor menerima penjelasan. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8469736 |
17-12-2024 |
M. Syarif Fachruddin |
'3275096908820009 |
'082133307738 |
|
L |
Komp. Pemda Rt 003 Rw 014 Kel. Padasuka, Kec. Cimahi Tengah, Kota Cimahi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Dana Usaha Mikro Menengah |
Pelapor bermaksud mengajukan permohonan dana Usaha Mikro Menengah untuk pembangunan dan pengoperasian Baraa Hotel Palembang sebesar Rp 135.500.000.000 (seratus tiga puluh lima milyar lima ratus juta rupiah). Lokasi pembangunan Baraa Hotel Palembang di Jl. Lingkaran 1 No. 36 Sembilan Ilir, Kota Palembang, Prov. Sumatera Selatan. Pelapor berharap Wapres berkenan memenuhi permohonan yang disampaikan Pelapor. Catatan: data dukung lengkap (softcopy dan hardcopy) link https://scloud.setneg.go.id/s/GrqpSjrD34Z75Pz |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah melalui surat Nomor B-185/KSN/SWP/DM.00/1/2025 tanggal 9 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8472731 |
18-12-2024 |
Yulian Masminan |
'6371040107670279 |
'081256503869 |
|
L |
jalan sungai andai komplek herlina perkasa blok b-34 rt 29 rw 03 sungai andai banjarmasin utara kota banjarmasin kalimantan selatan |
16-07-2025 |
|
Penyerobotan Lahan Usaha |
pekerjaan: wiraswastaaduan atas nama: sendiri/pribadidata dukung: softcopy dan hardcopykronologis:pelapor mengatakan ada pihak (pt indika energi grup dengan anak perusahaan pt jaya bumi paser) menyerobot tanah pelapor (pt andini surya intan) di kab paser tanah gerogot kec muara samu desa tanjung pinang dan desa muara ende serta sudah selama kurang lebih 3 tahun ini beroperasi, bahkan sudah mendirikan pabrik.pelapor sudah pernah coba konfirmasi ke pt indika, namun malah diminta ke dinas kehutanan.pelapor berharap ada tindak lanjut dari pemerintah untuk menyelesaikan secara adil dan sesuai aturan yang berlaku. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan surat Plt, Seswapres Nomor B-89/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 6 Februari 2025, ditujukan kepada Menteri Kehutanan dan Menteri Agraria dan Tata Ruang, tembusan ke Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Pj Gubernur Kalimantan Timur untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8472886 |
18-12-2024 |
Jenni Juwita Arta |
'3174044110750015 |
'081248891879 |
|
P |
jati padang utara no 20l rt 007/rw 07, pasar minggu, jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembelian Rumah Negara Gol. Iii |
Kronologi: pelapor mewakili orang tua (ibu yang berusia 81 tahun) memohon pembelian rumah negara gol III departemen pertanian (kementan) yang ditempati sejak 1968 (ayah pelapor merupakan pensiunan departemen pertanian meninggal pada tahun 2013). sejak tahun 2013, pelapor dan keluarga telah mengurus pembelian rumah ini. namun belum ada kepastian dari dirjen cipta karya pupr, alasan kementerian pupr, kemenkeu belum mengeluarkan aturan tentang jual beli rumah negara gol. IIIkeluarga ingin merenovasi rumah karena rumah kondisinya mulai perlu perawatan/rusak. namun khawatir dikemudian hari ada masalah secara hukum dan administrasi menyangkut status rumah saat ini. harapan pelapor rumah dapat segera dibeli dan sesuai secara hukum dan peraturan perundangan yang berlaku.bukti: soft copy dan hard copypekerjaan: irtemail: jjas15.ssp@gmail.com |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-21/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473041 |
18-12-2024 |
Sri Anidyo Utami |
'3374124406770008 |
'087733000302 |
|
P |
jalan dewi sartika raya no 36 rt 03 rw 04 sukorejo kec gunung pati kotamadya semarang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Angsuran Hutang Sesuai Kemampuan |
pekerjaan: dokter asn.aduan atas nama: sendiri/pribadi.data dukung: softcopy.kronologis:pelapor mengatakan mengalami pailit karena pandemi covid-19 dan pelapor sedang tugas belajar (juli 2022 dan hanya mendapat penghasilan gaji saja selama tb ppds), kemudian pelapor mengalami kesusahan membayar kredit serbaguna mandiri bank mandiri sebesar rp. 1 miliar yang mulai dipinjam tahun 2018 dengan tenor 20 tahun dengan angsuran rp4,5 juta dan masih bisa diangsur hingga april 2024. agunan berupa sk dan taspen. pinjaman untuk take over pinjaman lain di bni senilai sekitar rp300an juta. pelapor masih ditagih oleh pihak bank mandiri senilai rp1,35 miliar padahal sudah menyicil selama ini. pihak bank mandiri melalui debt collector terus menagih dan ada intimidasi.pelapor sudah beritikad baik ke bank mandiri dan meminta untuk pembayaran angsuran lebih lunak tapi ditolak bank mandiri, dan intimidasi tetap berlangsung.pelapor berharap dapat menyicil pokok hutang sekitar rp 748 juta dan sesuai kemampuan pelapor.Catatan: Pelapor saat ini sedang mengurus pindah ke Kemhan Jakarta dan domisili di Jakarta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Dirut Bank Mandiri melalui Surat nomor B-363/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473101 |
18-12-2024 |
Akyuwen Lamber Sh |
'3275030507460006 |
'081292129079 |
|
L |
villa mas garden blok c no. 348 rt. 05 rw 10, kel. perwira, kecamatan bekasi utara, 17122 |
16-07-2025 |
|
Penipuan Jual Beli Unit Apartemen Oleh Developer Pt Budi Daya Makmur |
pekerjaan: pensiunan pns. pelapor melaporkan terkait penipuan oleh developer pt. budi daya makmur. kronologi: pelapor melakukan jual beli apartemen kondotel ocea tower lt. 37 no. 10 dengan pt. budi daya makmur pada sep 2013. sudah lunas membayar rp. 1.693.575.000 kepada pt tersebut. proses pembangunan dari tahun 2013 dan selesai tahun 2018. setelah lunas ternyata pihak developer tidak memberikan unit apartemen sesuai yang dijanjikan yaitu di lantai 37 (apartemen hanya ada 32 lantai). pelapor sudah melakukan somasi kepada developer tersebut namun belum ada tindaklanjut. permohonan: bantuan untuk penyelesaian kasus tersebut, agar pelapor diberikan pengembalian atas pembayaran unit apartemen tersebut. catatan: data dukung berupa softcopy dan surat permohonan kepada wapres berupa hardcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Badan Perlindungan Konsumen Indonesia dengan tembusan Direktur Utama BNI dan Kepala Dinas Pengawasan dan Penertiban Bangunan Provinsi DK Jakarta melalui surat nomor B- 26/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 27 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473346 |
18-12-2024 |
Buha Situmeang/Tohom Situmeang (ayah) |
'1271132712880001 |
'081278015887 |
|
L |
Jalan Irida Timur Blok C1 No 8 RT 10 Rw 14 Kelurahan Bekasi Jaya Kecamatan Bekasi Timur Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Ganti Rugi Jalan SIborong-borong By Pass Tapanuli Utara |
Pekerjaan: PNS di Kementerian ESDM.Alamat Email: buhasitumeang@ymail.comKronologi: Pelapor membantu ayahnya melaporkan pengaduan. Ayahnya bernama Tohom Situmeang dan merupakan pensiunan Dosen Kopertis. Data Pendukung: Soft Copy1. Bahwa mulai Agustus 2024 hingga tanggal pengaduan, pembangunan jalan Siborong-borong by Pass sedang dikerjakan.2. Bahwa ketika akan dibangun jalan Siborong0borong By Pass, pihak kepala Desa Lubusiregar I dan dari PIhak Pemda Kabupaten Tapanuli Utara menyatakan tidak ada ganti rugi tanah dan tanaman yang tewrkenba Pembanguan Jalan Siuborong-Borong By Pass.3. Bahwa dalam Peraturan Uu No. 2 Tahun 2012, Peepres 71 Tahun 2012, dan Permenkeu 139/PMK.06/2020 terdapat peraturan bahwa jelas ada gantri rugi tanah dan tanaman.4. Bahwa dalam plank yang ada di Jalanm Siborong-borong By Pass yang sedang dibangun bahwa ada instansi yang memerlukan yaitu Pejabat pembuata KOmitmen 2.7.5. Pejabat pembuat komitmen 2.7 menyatakan bahwa tidak ada biaya ganti rugi lahan dalam kon trak pembangunan jalan Siborong-borong By Pass6. Terhadap surat tersebut, sudah ada sanggahan atas surat tersebut per tanggal 31 Oktober 2024, namun hingga saat ini surat tersebut tidak ada tindak lanjutnya.HARAPAN: Wapres agar bisa mendorong instansi terkait agar memberikan respon terhadap sanggahan tersebut sehingga masyarakat yang berhak tetap bisa mendapat ganti rugi yang layak. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pekerjaan Umum (tembusan Pj. Bupati Tapanuli Utara; Kepala Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional Sumatera Utara) melalui surat nomor B-696/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 29 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473421 |
18-12-2024 |
Roy Andika |
'3173053001910002 |
'081290102370 |
|
L |
Ruko Golden Eight Blok B No 6 Jl Ki Hajar Dewantara, Pakulonan Barat, Kelapa Dua , Gading Serpong, Tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Percepatgan Pengembalian Simpanan Anggota Ksp Pracico |
Kronologi:Pelapor mewakili 9 orang membuat laporan ke Mabes Polri (Bareskrim) pada 24 November 2024 mengenai Koperasi Simpan Pinjam Pracico. Koperasi ini diduga melakukan penggelapan uang 9 (sembilan) anggota koperasi yang diwakili Pelapor dengan kerugian sebesar kurang lebih Rp16M. Tersangka a.n Teddy Agustiansyah selaku Ketua KSP Pracico sudah ditahan, namun atas laporan lainnya. Pelapor sudah berkoordinasi ke Mabes Polri, dengan informasi bahwa berkas dikembalikan dari Kejaksaan ke mabes Polri (P-19). Dan ini berlangsung selama setengah tahun ini. Para klien Pelapor dirugikan oleh tersangka Teddy karena simpanan pokok belum dikembalikan. Masalah ini dimulai pada tahun 2020. Harapan Pelapor: (1) segera disidangkan (berkas P-21) , (2) simpanan para anggota koperasi segera dikembalikan. Saat ini aset-aset tersangka sudah ditahan oleh Kepolisan.Pelapor sudah membuat laporan ke LPSK, dan LPSK sudah bersurat kembali agar Pelapor melampirkan bukti , yang sudah dipenuhi oleh Pelapor.Bukti: hardcopy dan softcopyPekerjaan: PengacaraEmail: royandika-24@yahoo.com |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Kepala Biro Penelaahan Permohonan Lembaga
Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK) tanggal 24 Desember 2024 dengan nomor suratB-197/KSN/SWP/KI.01/12/2024. Mohon kiranya agar dapat berkoordinasi dengan instansi tersebut sesuai tugas dan fungsinya. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473606 |
18-12-2024 |
Mardianah |
'3276016104610007 |
'082114506541 |
|
P |
kampung mampang rt 4 rw 2 kel mampang, kec pancoran mas, depok, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Lelang Agunan Pinjaman Di Bank Btn |
pekerjaan: ibu rumah tangga.kronologi aduan:pelapor merupakan salah satu ahli waris dari alm. muslim (suami pelapor, meninggal tahun 2022) memiliki bidang tanah dengan alas hak shm no. 01787 yang diajukan oleh sdr. hendi budiman sebagai agunan pembiayaan di bank btn jakarta harmoni, tanpa sepengetahuan pelapor.pada 15 juli 2019 pihak bank btn menyampaikan surat kepada sdr. hendi budiman yang berisi pemberitahuan rencana lelang di media massa untuk tanah dan bangunan yang menjadi obyek jaminan melalui kpknl.kuasa pelapor (rita sari dan yohanis muriany) telah mendatangi bank btn, dan menyampaikan surat pengaduan pada tanggal 4 november 2024 yang meminta agar shm no. 01787 dapat dikembalikan kepada pelapor. pada 29 november 2024 pihak btn telah menyampaikan surat jawaban yang pada intinya menyampaikan : (1). shm dapat diberikan apabila pembiayaan sudah dilunasi; (2). sdr muslim hadir dan ikut menandatangani akad pembiyaan; (3). terdapat bukti dokumentasi kehadiran sdr. muslim di hadapan notaris siswadji sh.sdr. yohanis muriany sudah mencoba menghubungi pihak btn untuk memperoleh bukti tanda tangan akta pembiayaan dan dokumentasi kehadiran di notaris, namun bukti tsb belum diberikan oleh pihak bank btn. permohonan: pelapor sebagai salah satu ahli waris alm. muslim berharap agar shm no. 01787 dapat dikembalikan kepada pelapor.data dukung: dokumen softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [BTN Syariah] melalui surat nomor 429/JKH/BUSS/COMC/II/2025, tanggal 18 Februari 2025. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473611 |
18-12-2024 |
Wilis Anggraini |
'3603126212860003 |
'085219563091 |
|
P |
keroncong permai blok eb 12 no. 6, rt 004/014, gebang raya, kec. priuk kota tangerang, banten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Tunggakan Kartu Kredit Bank |
pekerjaan; ibu rumah tanggaemail: dzkdanzhr@gmail.compelapor sebelumnya bekerja marketing dan sejak tahun 2019 sudah tidak bekerja, karena terkena covid. suami pelapor bekerja di perusahaan assembly karet.pelapor memiliki tunggakan kartu kredit (cc) beserta denda di beberapa bank, seperti bni (2017), cimb niaga (2019), mnc (2017), bri (2017), bca (2017). pelapor tidak sanggup bayar karena penagihan tunggakan secara bersamaan, sementara gaji suami tidak mencukupi untuk membayar tunggakan. selain itu, pelapor mengadukan debt collector yang sering menelpon ke kantor sehingga suami mendapatkan teguran dari atasan. pelapor diminta untuk melunasi tunggakan kartu kredit sekaligus dan tidak dibisa dicicil, pelapor berniat melunasi tunggakan kartu kredit. pelapor sudah pernah memohon ke beberapa bank untuk diperbolehkan untuk mencicil, tetapi ditolak dan tidak disetujui oleh pihak bank. pelapor pernah melapor ke ojk via tentang perlakuan dan telpon debt collector, dan tidak ada tanggapan dari ojk. harapan: pelapor ingin membayar tunggakan kredit dan memohon agar bisa difasilitasi dengan pihak perbankan (mediasi) untuk bisa mendapatkan keringanan potongan tunggakan, reschedule pembayaran, dan pencicilan tunggakan hutang kartu kredit. dokumen pendukung softcopy : berkas penagihan tunggakan kartu kredit |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt Seswapres kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Nomor: B-19/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 24 Desember 2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473661 |
18-12-2024 |
Dewi Murniati |
'3175106711690001 |
'085211589703 |
|
P |
Lubang Buaya Rt 01/Rw 9 No 14, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembebasan Hutang Di BPR Untuk Pembelian Kios Dan Pengembalian Hak Kios Dari Tmii |
Kronologi:Pelapor pernah meminjam uang di BPR Syariah HIK (Harta Insan Karimah) Jakarta Timur sebesar Rp. 150 juta (seratus lima puluh juta) pada awal tahun 2018 dengan jaminan sertifikat rumah, cicilan setiap bulan sekitar Rp. 5 juta. Pinjaman ini untuk pembelian kios di TMII untuk berdagang makan dan suvenir. Semenjak pandemi covid Pelapor masih bisa berdagang dan membayar cicilan. Namun, pasca Covid kios tempat Pelapor berdagang di TMII direnovasi oleh negara untuk persiapan G-20. Sehingga dengan tutupnya kios berdagang Pelapor tidak lagi memiliki penghasilan. Untuk itu Pelapor hanya membayar administrasi ke bank (restrukturisasi hutang) karena Pelapor tidak sanggup membayar cicilan hutang karena kios dagang ditutup dan belum mendapatkan ganti rugi dari TMII. Sedangkan saat ditutup sementara pihak TMII berjanji akan mengembalikan hak pemilik kios lagi.Sehingga pihak BPR menyampaikan surat peringatan sebanyak 2 kali agar Pelapor menyelesaikan seluruh kewajiban tunggakan selama 4 bulan dan jika tidak dipenuhi akan ada Surat Peringatan ketiga. Dan jika belum bisa membayar kewajiban setelah SP ketiga, jaminan akan dijual/dilelang.Harapan Pelapor, agar hutang dibebaskan sekitar Rp 90 juta dan Pelapor mendapatkan kembali kios yang telah diambil oleh pihak TMII. Bukti: Soft copyPekerjaan: Pedagang/IRTEmail: - |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama Taman Mini Indonesia Indah (TMII), melalui surat nomor B-93/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 2 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473716 |
18-12-2024 |
Sekti Wulandari |
'3216077009790002 |
'081282202009 |
|
P |
apartemen gading ikon tower a lantai 6 nomor 21d jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Mendelegasikan Kepada Klhk Untuk Memberikan Izin Pelepasan Lahan Di Rokanhulu Riau. |
pekerjaan: ibu rumah tangga dan menyewakan apartemen. aduan atas nama: orang lain (soenardi poernomo). surat kuasa sudah diunggah di scloud #1974488. data dukung tambahan: hardcopy. kronologis:pemohon meminta bantuan bapak wapres untuk mendelegasikan kepada klhk untuk memberikan perizinan pelepasan hutan dari hpk seluas 5.775 ha dan hpt seluas 15.000 ha menjadi hpl di rokanhulu riau yang di dalamnya terdapat batubara. catatan: pelapor sudah pernah melapor pada tanggal 22 november 2024, dengan nomor registrasi #1974488. pelapor mengharap ditindaklanjuti untuk lahan di rokanhulu riau saja, yang dokumennya sudah lengkap. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Kehutanan melalui surat Nomor B-383/KSN/SWP/DM.09/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473741 |
18-12-2024 |
Ali Chandra |
'3671120907600002 |
'085714109468 |
|
L |
komplek ciledug indah 2 blok c3 no.24 rt.02 rw.010 kel. pedurenan, kec. karang tengah, kota tangerang |
16-07-2025 |
|
Mohon Penerbitan Berita Acara Pengukuran Dari Bpn Dan Petikan Sertifikat Hgb |
Email: alichandra097@gmail.compekerjaan: swastalokasi tanah: kel. kunciran, kec. pinang, kota tangerang seluas 4.5 hektarkronologi: tahun 2011 melakukan pengukuran tanah ke bpn dengan biaya rp 22.500.000,- (tanah seluas 4.5 ha, tarif resmi rp 500,- per meter). dari hasil pengukuran tanah dimaksud tumpang tindih dengan alam sutera. sampai saat ini pelapor belum mendapatkan berita acara pengukuran dimaksud dari bpn. pelapor pernah menyampaikan permohonan ke bpn namun dari bpn menyatakan tidak menemukan berita acara dimaksud. pelapor juga pernah menyampaikan permohonan untuk diberikan petikan sertifikat hgb no. 2, 5, 7, 9, 11, 15 dan sudah diperbolehkan oleh kantah kota tangerang (surat terlampir) namun perlu persetujuan kanwil bpn provinsi banten namun hingga saat ini belum mendapatkan persetujuan tersebut. atas kedua kejadian tersebut, pelapor menduga bpn merupakan bagian dari mafia tanah.sudah ke instansi mana: sudah pernah diterima langsung menteri atr tanggal 5 mei 2023 kemudian diarahkan ke dirjen sengketa untuk prioritas namun hingga saat ini tidak ada tindak lanjut. sudah pernah diterima langsung ke menteri atr (ahy) sekitar agustus 2024 arahannya silakan di ptun kan lalu ajukan pembatalan atau laporkan penjual tanah, kemudian pelapor melaporkan penjual ke polda metro jaya, posisi sedang penyidikan. catatan: pelapor sebelumnya pernah melapor di lmw dengan no reg #1973931. pelapor menyampaikan bahwa pengaduan tsb fokus untuk menyelesaikan sengketa. sedangkan aduan terbaru ini pelapor fokus ke permintaan berita acara pengukuran dan petikan sertifikat hgb yang tidak kunjung diberikan oleh bpn.terkait laporan ke polda metro yang belum ditindaklanjuti, pelapor sudah melaporkan ke presiden (surat terlampir).harapan: pelapor meminta untuk mendapatkan berita acara pengukuran dari bpn dan petikan sertifikat hgb no. 2, 5, 7, 9, 11, 15 dari bpn. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473836 |
18-12-2024 |
Adi Prasetyo |
'3172052008000003 |
'081558203003 |
|
L |
jl pademangan 2 raya, no 20a, rt 02 rw 06, kel. pademangan timur, kec. pademangan, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Pembayaran Pesangon |
Email: adiprasetyo200800@gmail.compekerjaan: karyawan swastakronologi aduan:pelapor bekerja di pt indotama sukses wibawa sejak 2019 sampai 6 desember 2024. pada sekitar bulan september tahun 2024 terjadi perubahan dirut dari sdr. hendra ke sdr. paulin widjaja (istri sdr. hendra).pelapor bekerja di pt indotama sukses wibawa sebagai teknisi sekaligus tenaga marketing mesin bordir komputer dimana untuk setiap penjualan mesin akan mendapat bonus 950.000. pelapor telah menjual 1 mesin namun bonus belum dibayarkan, dengan penjelasan belum ada acc dari pihak direksi.pelapor pernah meminjam uang di bagian sparepart sejumlah 4.900.000, saat ini sisa pinjaman sebesar 3.500.000. peminjaman uang tersebut sudah atas dengan persetujuan pengelola uang operasional di bidang sparepart. pelapor menyampaikan bahwa sisa pinjaman akan dilunasi dengan uang bonus akhir tahun (besaran bonus 12-15 juta).pada tanggal 6 desember 2024. pelapor dipanggil untuk sidang di bagian hrd dengan sangkaan penggelapan uang sparepart. pada saat sidang hadir pula rekan pelapor dari bagian sparepart, namun ada indikasi bahwa mereka ditekan oleh atasan sehingga tidak dapat memberi keterangan yang meringankan pelapor.dalam sidang tersebut, hrd memberikan 2 opsi yakni (1). pelapor mengundurkan diri atau (2) direksi akan melaporkan penggelapaan uang ke pihak kepolisian. di tanggal yang sama pelapor membuat surat pengunduran diri, saat ini pelapor telah diberhentikan sebagai karyawan dan tidak diberikan uang pesangon.selama bekerja, pelapor tidak pernah mendapat sp dari perusahaan. pelapor menganggap ada indikasi bahwa perusahaan sengaja melakukan phk untuk menghemat anggaran uang bonus yang semestinya dibayarkan pada akhir desember atau awal januari. peristiwa yang serupa juga dialami oleh rekan kerja pelapor.harapan: agar hak pelapor dapat dipenuhi oleh perusahaan.data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Ketenagakerjaan melalui surat nomor B-66/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8473906 |
18-12-2024 |
Jasmin Simbolon |
'1271211503830004 |
'081288853488 |
|
P |
jl. Sosial no. 12a, rt. 05, rw. 12, kel. Cawang. Kec. Kramatjati, jakarta timur (13630) |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Klaim Asuransi Pinjaman |
Email: jasminsimbolonsh@gmail.com.Pelapor memiliki istri bernama sinta sarnida (alm) meninggal mei 2023. Istri pelapor pernah melakukan pinjaman dana ke pt. Adira finance depok sebesar 68.000.00 tgl 14 maret 2023 dgn jaminan mobil. Pt.adira mengasuransikan pinjaman tersebut ke pt. Zurich . Karena istri meninggal, pelapor baru bisa mengurus penyelesaian asuransi pinjaman pada maret 2024, namun pihak adira tidak memberikan penyelesaian asuransi pinjaman dengan alasan telah lewat tempo (5 hari dari istri meninggal). Pelapor mendapatkan somasi dari pt adira pada bulan juli 2024 dan pengambilan secara paksa mobil pelapor pada 6 agustus 2024. pelapor sudah melaporkan ke ojk dan ojk menjawab melalui email bahwa pelapor tidak memenuhi kewajiban pembayaran sehingga tidak ditindaklanjuti. Pelapor sudah melaporkan ke polres jakarta timur tgl 19 agustus 2024, namun tidak ada tindaklanjut. Permohonan: mohon bantuan penyelesaian kasus pengajuan klaim asuransi tersebut dan pengembalian mobil. catatan : data dukung berupa softcopy dan tambahan hardcopy terkait jawaban OJK |
Perlindungan Konsumen |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8474291 |
18-12-2024 |
Diah Larasati |
'360317504990002 |
'0895346423703 |
|
P |
binang permai blok b22 no. 23 |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Hutang Pekerjaan Vendor Dari Pt Barata Indonesia (Persero) |
Email: tax@valve.id. pelapor mewakili pt kokai indo abadi yang bergerak dibidang manufaktur. pt kokai telah selesai kontrak pekerjaan dengan pt barata indonesia namun belum dibayar hasil pekerjaannya. pt kokai merupakan salah satu vendor dari 42 vendor yang memiliki piutang dengan pt barata indonesia. kasus ini telah dilaporkan di lapor mas wapres tgl 25 nov 2024, atas nama mokhamad noer sebagai ketua aliansi vendor barata indonesia dengan nomor aduan 1974534. permohonan: meminta bantuan untuk penyelesaian tindak lanjut pembayaran hutang kepada para vendor oleh pt barata indonesia. catata: data dukung berupa hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), melalui surat No. B-111/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 9 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974599 |
28-11-2024 |
Paulus Suparmo |
'3171070305510004 |
'08161131727 |
|
L |
metro permata i blok j 1 no 29, ciledug, tangerangpe |
16-07-2025 |
|
Investasi Bodong |
Kronologi: pelapor mengadukan kasus investasi bodong oleh pt fikasa group. dimana istri dari pelapor yaitu ibu sisnawati wibisono melakukan investasi di pt fikasa group sejumlah 3.825.000.000 sejak 21 januari 2019. akan tetapi,1. uang dari istri pengadu tidak dikembalikan saat sudah jatuh tempo2. imbal jasa/ bunga tidak dibayarkanpkpu menjanjikan dikembalikan (jadwal terlampir) kasus ini sudah pernah diadukan ke bareskrim, di pn jakarta selatan perdata pengadu kalah, sehingga dilanjut ke pn pekan baru (pidana) terbit putusan pt fikasa group kalah dengan putusan 14 tahun, kemudian key of management group pt fikasa melakukan banding di ma, pengadu kalah dan semua aset yang disita dikembalikan ke pt fikasa group. nomor putusan kasasi ma yang membebaskan pt fikasa group nomor 3353 k/pid.sus/2024.harapan: meminta untuk mengevaluasi putusan kasasi ma dengan seadil-adilnya dan uang investasi pokok dikembalikan sepenuhnya kepada pelapor. pekerjaan: pensiunemail: suparmo.spm03@gmail.combukti: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Mahkamah Agung melalui Surat nomor B-155/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974606 |
28-11-2024 |
Wien Lie Sadikin |
'3173022409680006 |
'0816804462 |
|
L |
jalan jatayu vb blok j nomor 34, taman harapan indah, jelambar baru, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Korban Mafia Keuangan |
Kronologi: pelapor punya kredit di bank mnc sejumlah 20m (icb bumi putera), plafond dimacetkan, aset disita sebesar 65m dari total hutang 15m, bahkan pelapor dikejar karena masih mempunya hutang padahal dengan aset pelapor yang sudah disita lebih dari cukup untuk melunasi hutang. pelapor sudah menindaklanjuti selama 8 tahun ke polisi, pengadilan, menkopolhukam, ombudsman. mereka menyampaikan bahwa itu bukan ranah kami, sehingga belum ditindaklanjuti. harapan pelapor untuk permohonan perlindungan hukum untuk kasus akibat mafia keuangan dengan hitungan yang benaremail: wienliesadikin@gmail.compekerjaan: wiraswasta |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Pihak MNC Bank telah menyampaikan tanggapan melalui surat No.026/MNCB/SAMG-Lit/I/2025 tanggal 31 Januari 2025, perihal: Tanggapan Atas Surat Pengaduan Dari Sdr. Wien Lie Sadikin (Direktur PT Pancadarma Niagaputra). Surat tersebut ditujukan kepada Wakil Presiden RI, dengan tembusan Kepada Ketua Dewan Komisioner OJK dan Menteri Sekretaris Negara. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974610 |
28-11-2024 |
Henki |
'3204372005610001 |
'089609667826 |
|
L |
komplek soreang indah blok y no 25 sorenag kabupaten bandung jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kpr Btn |
pekerjaan sebagai cleaning services di cv point plus indotama dengan alamat jl. jatibening raya 2 no 77a pondok gede bekasi jawa barat. (alamat tempat tinggal di kantor)melaporkan: memiliki kpr btn di bank btn cabang bandung timur atas nama anak ybs di perumahan g land pajajaran village blok b 23 nagrak cangkuangh bandung barat jawa barat sejak tahun tahun 2018. rumah atas nama anak ybs yaitu juniarti pekerjaan swasta. permasalahan sebelum covid keluarga pelapor masih mampu membayar cicilan sebsar rp 3, 2 juta per bulan. sejak covid ada keringanan tidak membayar cicilan dari pihak bank (selama 2 tahun). sejak tahun 2023 s.d desember 2024 bank telah memberikan keringanan pembayaran hanya sebesar rp.210 ribu perbulan, namun per januari 2025 cicilan akan kembali normal. pelapor tidak pernah menempati rumah tersebut karena di kontrakan , dan saat ini rumah dalam keadaan kosong. sisa pokok kpr sekitar rp230 juta. pelapor memohon adanya keringanan cicilan kpr oleh pihak btndokumen yang disamapikan adalah dokumen tahun 2022 yaitu tagihan bank dan slip gaji pelapor namun tidak melapirkan dokumen atas nama anak ybs sebagai pemilik ruymah (kpr). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974611 |
28-11-2024 |
Naning Purwaningsih Handayani |
'3175086803630003 |
'081311768512 |
|
P |
Perumahan Tni Au Iii Blok W 13 Cipinang Melayu Makasar Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
pengembalian uang yang telah disetorkan kepada pengembangberkas |
Pelapor memesan rumah di jatiasiah central city (jcc) tahun 2019 secara tunai sebesar kurleb 900juta. kemudian tahun 2022 diketahui ternyata tanah dimaksud bukan milik pengembang pt hadez graha utama. lalu 7 orang dari 260 orang mengajukan pkpu bulan desember tahun 2022. setelah itu pengembang dipailitkan namun tahun 2024 pkpu kurator mencabut status pailit pengembang. saat ini pengawasan dibawah pemkot bekasi.beberapa warga telah melaporkan ke polres bekasi dan bareskrim kurang lebih 1 tahun 3 bulan. namun hingga saat ini tidak ada tindak lanjutnya.harapanpelapor mengharapkan pengembalian uang yang telah disetorkan kepada pengembangberkas yang ditinggal antara lain surat pemesanan rumah (spr), kesepakatan bersama mengenai pengembalian dana pemesanan rumah, kuitansi pembayaran dan 3 foto copi ppjb serta daftar nama korban beserta jumlah kerugian |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat Plt. Seswapres Nomor B-397/KSN/SWP/DM.00/12/2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974615 |
28-11-2024 |
Wilhelmus |
'3173021208711003 |
'081237953771 |
|
L |
Jalan Mangga Dua VIII RT.013 RW.005, Ancol, Pademangan, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permintaan Bantuan Agar Dunia Industri bisa menerima Bakat sebagai Pencipta Lagu |
Pekerjaan: Supir onlineEmail: wilhelmuskasman379@gmail.comKronologis:Bapak Wilhelmus sehari-hari berprofesi sebagai supir online. Bapak Wilhelmus memiliki bakat sebagai pencipta lagu. Banyak lagu yang sudah dihasilkan oleh Bapak Wilhelmus (bisa dilihat di Youtube dengan nama Musmaga). Namun, Bapak Wilhelmus terkendala dengan pendanaan dan bantuan dari industri entertainment (Production House), karena seringkali ketika menawarkan karyanya, Bapak Wilhelmus diminta untuk menyertakan penyanyinya, padahal hal itu membutuhkan biaya yang besar. Bapak Wilhelmus pernah menjadi penulis lirik lagu terbaik pada Lomba Cipta Lagu yang diadakan oleh Gereja Katedral Jakarta tahun 2001. Bapak Wilhelmus meminta bantuan Wapres agar bisa dijembatani untuk bisa bergabung dengan rumah produksi Raffi Ahmad atau yang lain. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Ekonomi Kreatif melalui surat nomor B238/KSN/SWP/DM.00/12/2024
tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974618 |
28-11-2024 |
Abdul Gafur |
'3274050211780012 |
'081802111978 |
|
L |
JL.DR.CIPTO MK NO 205 SIGENDENG |
16-07-2025 |
|
mediasi dengan piter rasiman |
Pengadu merupakan kuasa hukum muladi budiman dan yulitha. muladi budiman diajak kerjasama bisnis investasi oleh piter rasiman. lalu ketika asuransi jiwasraya bermasalah, berimbas pada bisnis keduanya. sebagai bentuk tanggungg jawab, piter rasiman mengeluarkan surat pengakuan utang yang totalnya sekitar76 milyar rupiah kepada muladi budiman. namun piter rasiman tidak juga membayar hutangnya dan mengingat uang tsb merupakan uang perusaahan maka mengakibatkan perusaahaan milik muladi budiman mengalami gangguan keuangan perusahaan.pelapor memohon agar dapat dimediasi dengan piter rasiman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974631 |
28-11-2024 |
Sumiati |
'3172014701600001 |
'08161622951 |
|
P |
citra i blok f 1 no 24, rt 008/rw 009, kalideres, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Tabungan Di Ksp Indosurya |
pekerjaan: wiraswastaemail: sumiati.email@yahoo.comdata dukung: hard copypermasalahan: ibu sumiati merupakan anggota ksp indosurya dengan nomor anggota 0318-2027, telah menabung di ksp indosurya senilai total rp2 miliar, dengan rincian sebagai berikut: pada bulan mei 2017 sebesar rp500 juta, kemudian bulan november 2017 sebesar rp500 juta, dan bulan maret 2018 sebesar rp1 miliar. ksp indosurya kemudian dinyatakan gagal bayar dan masuk penundaan kewajiban pembayaran utang (pkpu), akibatnnya tabungan ibu sumiati di ksp indosurya tidak dapat ditarik (diambil). pelapor saat ini masih menunggu keputusan pengembalian tabungannya, dan belum melaporkan kepada pihak manapun.permohonan: ibu sumiati mohon agar uang sebesar rp2 miliar yang pernah ditabungkan di ksp indosurya dapat dikembalikan, yang akan digunakan untuk keperluan usaha dan hidup sehari-hari. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-07/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 16 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8398131 |
28-11-2024 |
Bagus Asharnanto |
'3174013007700003 |
'081314943394 |
|
L |
Tebet dalam 2 nomor 15a, tebet barat, kec.tebet 12810 |
16-07-2025 |
|
Indikasi Penipuan Pembelian Motor Listrik Bersubsidi |
freelancepelapor menyampaikan bahwa istri pelapor pada tanggal 25 september 2023 membeli 1 unit motor listrik pt uwinfly t5 smart melalui dealer pt. kerja sama harmonis dengan opsi membayar diawal cash seharga rp.16,9 juta (otr dki jakarta), dan nanti dijanjikan mendapatkan subsidi pemerintah rp.7 juta. unit langsung diberikan pada saat pembayaran, tapi hingga saat ini belum mendapatkan stnk dan surat lainnya karena alasan subsidi pemerintah belum turun. karena ada indikasi pt kerja sama harmonis akan kabur menurut pelapor, maka pelapor meminta kepada pt kerja sama harmonis membuat surat pernyataan, dan dijanjikan surat kendaraan akan diberikan pada april 2025. hal yang sudah dilakukan: 1) konsultasi dengan tetangga (anggota polisi tebet) dan disarankan untuk minta surat pernyataan dari pt kerja sama harmonis, akhirnya ditindaklanjuti dan terbitlah surat pernyataan dari pt kerja sama harmonis. 2) sudah lapor ke ylki melalui email pada agustus 2024 dan pelapor langsung datang ke kantor ylki karena 2-3 bulan belum mendapatkan respon dari ylki. tapi tanggapan dari pihak ylki, pelapor diminta menunggu, dan sampai sekarang tidak ada respon termasuk email tidak ada balasan juga. 3) lapor ke sisapira tetapi tidak ada tanggapan.harapan: pelapor ingin segera mendapatkan cashback beserta surat kendaraannya dari pt. kerja sama harmonis. karena sudah terlalu lama 14 bulan menunggu sejak pembayaran dan unit diterima, hal ini telah menghambat pelapor yang sedianya ingin menggunakan motor listrik tersebut untuk ojek online.pt kerja sama harmonis a.n. bapak andri (pihak manajemen) hp. 0812-3119-9088ada data dukung softcopy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional melalui surat nomor B-244/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974646 |
29-11-2024 |
Farida Yanti |
'3172055402580006 |
'0881025355757 |
|
P |
Jl. Budi Mulia No. 26, Rt. 003/011,Pademangan Barat, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan untuk mendapatkan kembali Kartu Rekreasi dari PT. Jaya Ancol |
Pekerjan: wiraswasta /dagang. Usia: 66. Suami pengadu bernama Kristianto, pensiunan PT. Pembangunan Jaya Ancol tahun 2004, setelah 5 tahun pensiun suami pengadu meninggal. Pengadu sebelumnya berjualan di kantin Dufan mendapatkan fasilitas kartu rekreasi dari PT. Jaya Ancol yang dapat dipergunakan untuk masuk secara gratis di Ancol. Tahun 2009 kartu tersebut disalahgunakan/dijual pada orang lain oleh pihak keluarga pengadu, sehingga kartu tersebut dicabut oleh pihak Ancol . Pada tgl 22 Desember 2009 pengadu mengajukan surat permohonan untuk mendapatkan fasilitas kartu rekreasi kembali. Sejak tahun 2010 sampai dengan saat ini pengadu tidak mendapatkan lagi kartu rekreasi tersebut. Pengadu memohon kepada pihak Ancol untuk bisa memberikan kartu rekreasi kembali secara gratis. Catatan: Data dukung berupa softcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Gubernur Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-340/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974647 |
29-11-2024 |
Sutikto Slamet |
'3671050704540005 |
'087887518484 |
|
L |
Jl. Terompet Blok AF 3 RT001/006 Cipondoh, Tangerang. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Premi Asuransi AJB Bumiputera 1912 Dapat Diterima Kembali. |
Pelapor adalah pensiunan PT. Garuda Indonesia sebagai Montir pesawat tahun 2010. Pelapor menyampaikan bahwa Uang pensiun ybs. DIkelola oleh Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912. AJB Bumiputra ditunjuk oleh Garuda Indonesia untuk mengelola uang pensiun karyawan, sehingga beberapa uang pensiun di simpan di asuransi tsb. Pelapor menyimpan uangnya sebesar Rp156juta, dengan mendapat uang bulanan sekitar Rp741ribu. Uang pokoknya akan kembali jika ybs sudah meninggal atau usia 65 tahun masih hidup. Saat ini Pelapor berusia 70 tahun. Pelapor sudah mengajukan klaim ketika usia 65 tahun, namun belum cair karena pihak asuransi sedang bermasalah, dan uang bulanan juga tidak cair lagi sejak tahun 2020 sd saat ini. Hal ini merugikan Pelapor. Pelapor sudah melaporkan masalah tsb ke PT. Garuda Indonesia, namun belum ada respon. Hal tsb sudah dirapatkan juga oleh Dana pensiun PT. GA dan AJB BUmiputera 1912, tapi belum ada penyelesaian. Harapan Pelapor agar uang pokok asuransi dan uang bulanan (Premi asuransi) dapat diterima kembali. (ADA SOFT COPY) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang
melalui surat nomor B-229/SWP/D-3/DM/12/2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Pensiunan Pegawai PT Garuda Indonesia tanggal 23 Desember 2023, ditujukan kepada Dirut PT Garuda Indonesia, tembusan kepada Menteri BUMN dan Ketua Dewan Komisioner OJK untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974653 |
29-11-2024 |
Hasan Kartamiharja |
'3201072909560002 |
'081311113760 |
Hasankartamiharja@gmail.co.id |
L |
Jl. Perum Limus Pratama Regency, Jl. Sumenep I/35 RT 003/RW 10 Cileungsi, Bogor |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Lamanya Proses Penerbitan Perizinan Wilayah Izin Usaha Pertambangan (Wiup) Di Pemerintah Provinsi Bangka Belitung |
Senior GeologistPelapor merupakan Legal Administration/Senior Geologist PT Kuarsa Belitung Maju, PT Kuarsa Belitung Sukses, dan PT Kuarsa Babel Maju melaporkan bahwa perusahaannya telah mengajukan perizinan WIUP tambang pasir kuarsa pada bulan September 2023 di Kabupaten Belitung melalui PT Kuarsa Belitung Maju (Surat Permohonan Nomor 004/KBMC-JKT/II/2024 tanggal 19 Februari 2024), Kabupaten Belitung Timur melalui PT Kuarsa Belitung Sukses (Surat Permohonan Nomor 004/KBSC-JKT/II/2024 tanggal 19 Februari 2024), dan di Kabupaten Bangka Tengah melalui PT Kuarsa Babel Maju (Surat Nomor 005/KBMC-JKT/II/2024 tanggal 19 Februari 2024) yang diajukan kepada Gubernur Provinsi Bangka Belitung namun hingga saat ini permohonan WIUP tidak juga terbit, pelapor hanya disuruh menunggu (Sementara menurut aturan Permen ESDM proses pengajuan hanya 11 hari), perusahaan pelapor juga sudah memasukan Dana Pencadangan. Pelapor sudah menyampaikan pengaduan hal ini kepada Pj. Gubernur Bangka Belitung dan tanggapannya diminta menunggu, sudah melaporkan juga ke Presiden Joko Widodo melalui Kementerian Sekretariat Negara, Ombudsman RI, dan ke Kementerian ESDM terkait hal ini, namun tidak ada tanggapan. Pelapor juga sudah melaporkan hal ini ke Kejaksaan Agung RI, pihak Kejaksaan Agung sudah meneruskan ke Kejaksaan Tinggi Bangka Belitung, namun hingga saat ini tidak ada progres .Permohonan: Mohon percepatan proses perizinan yang sudah diajukan kepada Gubernur Provinsi Bangka Belitung karena sudah terlalu lama prosesnya (mohon dapat selesai tahun ini).Data: Hardcopy |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Kepulauan Bangka Belitung dengan surat Nomor B-16/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974658 |
29-11-2024 |
Rendi Warsa Purnama |
'367111180750001 |
'0818904776 |
|
L |
Jl. Perkutut A35-8. RT 003/RW007, Kunciran Indah, Pinang, Kota Tangerang. |
16-07-2025 |
|
Tunggakan Uang Pensiun |
Pekerjaan: Pensiun. Email: Rendi180758@gmail.com. Kronologi: Pelapor datang dengan pelapor lain atas nama Sdr. Arie Donald karena permasalahan yang sama. Dulu pelapor dengan teman pelapor (Sdr. Arie Donald) adalah pegawai PT. Garuda Indonesia. Pensiun tahun 2010. Saat pensiun ditawarkan uang pensiun diambil langsung atau sebagian diinvestasikan dalam asuransi AJB Bumiputera (terlapor). Pelapor mengambil opsi untuk sebagian uang pensiun diinvestasikan. Dalam praktiknya, sampai tahun 2019 lancar. Setelah 2019 sampai sekarang timbul masalah. Uang pensiun yang diinvestasikan (asuransi) seharusnya diterima oleh pelapor setiap bulan, tetapi sejak 2019 mulai ada keterlambatan pembayaran, sampai 2020 berhenti sama sekali. Seharusnya setelah 10 tahun, uang pensiun tersebut dapat diambil secara keseluruhan, akan tetapi setelah ditagih, pelapor tidak menerima pembayaran apa pun. Pelapor mohon agar uang pensiun tersebut dapat diterima oleh pelapor dan segera diselesaikan permasalahan ini. Bukti dukung ada hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Garuda Indonesia melalui surat nomor B-229/KSN/SWP/D-3/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 dengan tembusan kepada Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974659 |
29-11-2024 |
Dian Mega Pratiwi |
'3171054403910001 |
'087784301991 |
|
P |
Alamat : Jl Cempaka Putih Barat Muhirin I RT 02/RW 06 No. 28 Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Kelonggaran Pelunasan Pinjol Dan Perbaikan Status Slik Ojk |
Nama: Dian Mega Pratiwi . Pekerjaan wiraswata UMKM makanan dan minuman. Pelapor melakukan beberapa pinjaman online (pinjol) legal yang pada awalnya dapat dibayar dengan baik, namun sejak Oktober 2024 pelapor mengalami kesulitan untuk mencicil pinjol, meliputi Krediv, Lazadabond, Indodana, Easycash, HomeKredit, Akulaku, Gopay, Kredit Pintar. Total tagihan sekitar Rp. 80 juta. Bunga pinjol yang tinggi sehingga hutang semakin besar dan proses penagihan dari pinjol Kredivo tidak sesuai dengan SOP karena masuk ke halaman pagar rumah. Saat ini, pelapor juga memiliki cicilan KUR dari BRI, BNI, dan PMN Mekaar yang dapat dicicil dengan baik. Pelapor pernah mengecek SLIK OJK tahun 2022 dengan status masih baik/hijau. Namun, sampai sekarang pelapor belum pernah mengecek lagi. Akibat keterlambatan penbayaran pencicilan hutang pinjol, pelapor khawatir SLIK OJK ybs menjadi merah. Pelapor berniat untuk membayar cicilan hutang pinjol tapi membutuhkkan waktu untuk melunasi pokok hutang pinjol tanpa bunga. Pelapor pernah mendapatkan bantuan modal kerja dari pemerintah pada 2021 sebesar 2,4 juta dan 1,2 juta, tapi sampai sekarang belum pernah mendapatkan lagi. Harapan: pelapor berharap agar SLIK OJK supaya tidak merah dan meminta kebijakan kelonggaran waktu pelunasan hutang pinjol dan meminta keringanan agar dapat membayar pokok hutang pinjol tanpa bunga. Data dukung soft copy dan hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-09/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 6 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974660 |
29-11-2024 |
Syafrudin |
'3671050610730009 |
'082232995139 |
|
L |
Darusssalam 2D No.3 RT2 RW8 Kel Ketapang Kec Cipondoh Kota Tangerang |
16-07-2025 |
|
Keadaan Darurat Erosi Sungai Desa Mpuri |
Pekerjaan Pelapor : Swasta.Pelapor mengatakan Sungai tebing Desa Mpuri (aliran Sungai Daru meliputi beberapa desa) yang dekat rumah warga mengalami erosi dan pinggiran sungai tebing semakin dekat pemukiman. Dikhawatirkan sekali lagi hujan deras/banjir maka akan longsor dan menghancurkan rumah warga. Pelapor pernah mengadu ke BWS PUPR tahun 2021dan dikatakan pernah ada perencanaan angaran Sungai Daru tahun 2022, dan juga pernah didatangi Tim Mataram dan Puskim Bandung. Tapi belum ada penanganan sampai saat ini.Harapan: memohon audiensi kepada Wakil Presiden untuk dapat menjelaskan secara langsung kondisi darurat tersebut. Juga ada Langkah-langkah penyelamatan pemukiman warga dari erosi sungai Desa Mpuri. Pelapor juga berharap lokasi dapat dikunjungi oleh Wakil Presiden.Catatan: berkas hardcopy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Direktur Jenderal Sumber Daya Air, Kementerian Pekerjaan Umum Nomor PW 0302-Da/64 tanggal 30 Januari 2025 yang ditujukan kepada Kepala Sekretariat Wakil Presiden. Pada intinya disampaikan bahwa untuk pengendalian banjir di Kabupaten Bima sudah dimasukkan dalam Rancangan Renstra Kementerian Pekerjaan Umum 2025-2029 berupa kegiatan "Pembangunan Bangunan Pengendali Banjir dan Perkuatan Tebing di Kabupaten Bima". |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974665 |
29-11-2024 |
Maryati |
'3174045301690008 |
'0818157600 |
mariatiguncang@gmail.com |
P |
Jl Melati No 46 RT008/RW007, Kel Ragunan Kec Pasar Minggu Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan keadilan atas pinjaman di BNI |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga. Kronologi: tanggal 28 April 2013 suami Pengadu meninggal (Guntur Trysman, Direktur CV. Satu Nafas, salah satu pemilik menurut Pengadu bahwa alm suami pemegang modal 50%, 3 rekannya dengan komposisi 20:20:10 ), melakukan perjanjian kredit dengan BNI Kantor Wilayah Kemayoran selama 1 (satu) tahun sejak 10 April 2007 sd 10 April 2008. Dalam perjanjian pinjaman maksimum Rp3milyar, menurut Pengadu alm suami baru pernah tarik utang sebesar Rp1.500.000.000,- (satu miliar lima ratus juta rupiah), jaminan 2 sertifikat HGB Nomor 506 - 29 Oktober 1999 an Guntur Trysman seluas 266 M2 dan HGB Nomor 527 - 18 Agustus 1999 an Guntur Trysman seluas 706 M2, sehingga total luasan 972 M2 dan bangunan seluas 1.000 M2 . 3 bl setelah suami meninggal Pengadu ke BNI menanyakan bagaimana kelanjutan pinjaman, ternyata harus dibayarkan dan status pinjaman tidak diasuransikan. BNI akan jual tapi dengan harga murah, melalui KPKNL, Pengadu setuju dilelang . Tanah seluas 972 M2 dan bangunan 1.000 M (2 lantai) dihargai 4M oleh BNI hanya utk melunasi hutang BNI saja sebesar Rp3,3 miliar sudah termasuk bunga sebesar 10%, Sekitar tahun 2018, pernah ada calon pembeli melakukan appraisal tanah dan bangunan dan dinilai sekitar Rp13M tapi ternyata setelah dicek ke kantor walikota IMB kedua sertifikat palsu, Pengadu tidak tau bahwa IMB palsu krn selama ini yang urus suami. Pengadu ditekan terus oleh BNI melalui ibu Ninik bapak Gunawan dan bapak Slamet yang selalu ditemui Pengadu di BNI atau mereka datang ke rumah Pengadu. Tanggal 22 Juni 2019, Pengadu pernah mengadu ke OJK, mengadukan masalah agunan kepada BNI yang akan dilelang, oleh OJK disarankan jangan dijual sebelum ada mediasi, sehingga Pengadu bertahan belum mau menjual dengan harga BNI. Tahun 2022 Pengadu dipanggil lawyer Mangatur Nainggolan Law Firm di Cikini (menurut penjelasan Lawyer Firm tersebut ditugaskan BNI), Pengadu diwawancara selama 4 jam dan menekan agar Pengadu memberikan harga rumah 4M dan diserahkan ke BNI, tp Pengadu tidak setuju dengan harga 4M, Tahun 2023 sekitar Juni-Juli, ada yang mengaku pegawai dari BNI bahwa ybs menggantikan ibu Ninik yg sudah pensiun, tapi petugas tersebut lebih tua dari ibu Ninik dan ketika ditanya demikian petugas tersebut pergi. Pengadu pernah mencoba jual sendiri dengan harga Rp7M, dan sudah pernah ada yang mau beli bernama pak Andre dengan harga Rp10M melalui KPR, lalu diappraisal oleh Arta Graha dengan nilai sekitar Rp13M tetapi setelah dicek lagi bahwa IMB palsu sehingga batal. Pengadu selalu diundang BNI ketika akan melelang tanah tersebut (dalam 1 tahun 3 kali) sejak tahun 2014-2018, (tahun 2018, surat tanggal 22 Maret akan melakukan lelang tanggal 29 Maret 2018, lalu Pengadu menjelaskan status IMB palsu dan sejak itu Petugas Lelang tidak lagi melanjutkan lelang atas jaminan tersebut), Pengadu tidak pernah hadir karena dilarang anak alasa |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk, tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara dan Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, melalui surat nomor B-400/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974671 |
29-11-2024 |
Halomoan Jalaludin Simarmata |
'3272022112680003 |
'08888455128 |
|
L |
Bumi Jayakarta Pertiwi Blok E6 No 23 RT 001/011, Gandoang, Cileungsi Bogor. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penerbitan Sertifikat Pengganti An. H. Jalaludin Simarmata. |
Pelapor melaporkan sertifikat kebun yang hilang ketika menjadi transmigran di Desa Rimba Makmur Kec Tampung Hulu, Kampar, Riau. Pelapor adalah transmigran Perkebunan Inti Rakyat yang diberangkatkan dari DKI Jakarta tahun 1992. Setiap Anggota transmigrasi diberikan kebun seluas 2 ha dan Rumah serta pertapakan 0,5 ha oleh Pemerintah melalui Departemen Transmigrasi Tahun 1993. Kebun tsb dibayar cicil dengan hasil panen ke Bank melalui KUD selama kurang lebih 10 tahun. Pelapor merasa sudah melunasi cicilan dan meminta sertifikat kebun ke Koperasi Unit Desa Pada tahun 2005, namun menurut KUD sudah bangkrut dan sertifikat diduga hilang karena KUD kebakaran. Pelapor sudah melapor ke BPN Kampar, namun sertifikat tsb tidak ada, dan menurut BPN Kampar ada di BPN Rokan Hulu. Kemudian Pelapor ke BPN Rokan Hulu dan sertifikat tsb ada, tapi tidak bisa diberikan karena desa tsb masuk wilayah Kab Kampar. Setelah bolak balik antara BPN Kampar dan BPN Rokan Hului. Pelapor melapor ke BPN Pusat, BPN Pusat menindaklanjuti ke BPN Kampar, dan BPN Kampar teruskan ke BPN Rokan Hulu hingga saat ini belum ada jawaban dari BPN Rokan Hulu. Harapan Pelapor agar Sertifikat Pelapor dari BPN Rokan Hulu diberikan ke BPN Kampar, kemudian BPN Kampar memberikan ke BPN Pusat untuk menerbitkan sertifikat pengganti ke Pelapor. (ADA SOFT COPY) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor R-13/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 17 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974672 |
29-11-2024 |
Tju Shicilia |
'3173044210830005 |
'081280083893 |
|
P |
Jl. KHM. Mansyur No. 100 F, RT 001/RW005, Tambora, Tambora, Jakarta Barat. |
16-07-2025 |
|
Tunggakan Pembayaran Oleh Wika |
Pekerjaan: Wiraswasta. Email: biblelia74@gmail.com. Kronologi: Pelapor merupakan supplier untuk HSRCC dengan atas nama 2 perusahaan, CV. Sarang Material dan PT. Gaharu Berkat Utama kepada proyek WIKA (terlapor).. Sampai saat ini masih ada tagihan yang belum dibayarkan pada perusahaan pelapor, sebanyak Rp 588.492.530,- (PPN) + Rp 62.777.500,- (DPP) kepada PT Gaharu Berkat Utama dan Rp 879.548.024,- kepada CV. Sarang Material. Di luar projek tersebut, PT. Gaharu Berkat Utama (pelapor) juga telah menyediakan bahan material untuk pengerjaan pelebaran tol KM 50, dan ada tunggakan juga sebesar Rp 339.275.940,-. Invoice yang sudah dikirimkan oleh pelapor kepada terlapor pada tahun 2023 (invoice no. GBU/SI/010-2440 dan GBU/SI/010-2418), tetapi dihilangkan oleh pihak terlapor, sehingga pelapor mengirimkan invoice baru dengan nomor yang sama di tahun 2024 dengan tunggakan yang sama. Pelapor khawatir saat ditagih, terlapor memberi alasan invoice baru tersebut menjadi standar jatuh tempo baru. Masalah ini sudah disampaikan ke Kementerian BUMN, info Kementerian BUMN sudah disampaikan kepada management Proyek Wika, tetapi sampai sekarang tidak ada kejelasan terkait pembayaran tunggakan. Pelapor memohon agar tunggakan tersebut dibayarkan. Pelapor memohon agar sistem dan birokrasi di lapangan terkait hal ini dapat dipermudah dan jangan dipersulit. Ada bahan bukti data hardcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974673 |
29-11-2024 |
Musashi Pangeran Batara |
'3175040610830001 |
'085658890105 |
|
L |
Jl Dukuh V No 4 RT 07 RW 3 Kel Dukuh Kramat Jati Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Pembayaran Progres Pekerjaan Oleh Pt Angkasa Pura Ii |
Nama MUSASHI PANGERAN BATARA. Pekerjaan: Karyawan Swasta/ Direktur PT Bunga Tanjung RayaPelapor mengadukan atas perbuatan melawan hukum oleh PT Angkasa Pura II (Persero) yang belum melakukan pembayaran progres pekerjaan perluasan apron di Bandara Husein Sastranegara Bandung Tahun Anggaran 2015 berdasarkan Putusan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) Nomor 14/VII/ARB/BANI-Mdn/2019 tanggal 22 Februari 2020. Hasil putusan BANI tersebut memutuskan dan memerintahkan PT Angkasa Pura II (Persero) untuk membayar progres kerja yang telah dilaksanakan PT. Bunga Tanjung Raya sebesar Rp. 5.195.667.216,6 kepada PT. Bunga Tanjung Raya secara tunai dan seketika dalam waktu selambat-lambatnya 30 hari kalender setelah permohonan a-quo diputus oleh Majelis Arbiter. Putusan arbitrase tsb sudah didaftarkan dalam register Pengadilan Negeri Bandung Nomor: 01/BANI/2020 tanggal 19 Maret 2020. Setelah 30 hari kelander sejak tanggal putusan arbitrase yaitu 22 Februari 2020, PT Angkasa Pura II tidak membayar progres pekerjaan. PT Angkasa Pura II melakukan upaya hukum perdata hingga proses Peninjauan Kembali dan dinyatakan kalah pada tahun 2024. Pelapor akan menyampaikan data dukung berupa hard copy ke persuratan Setwapres berupa dokumen putusan upaya hukum perdata PT Angkasa Pura II. Pelapor belum pernah melapor ke pihak lain yang berwenang. Harapan: Pelapor memohon agar Wakil Presiden memberikan rekomendasi terhadap PT Angkasa Pura II (Persero) untuk segera melakukan pembayaran progres Pekerjaan Perluasan Apron kepada PT Bunga Tanjung Raya berdasarkan putusan BANI dalam waktu yang sesingkatnya karena berjalan selama 8 tahun.Data dukung soft copy dan hard copy (putusan arbitrase) |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-362/KSN/SWP/DM.02/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974676 |
29-11-2024 |
Endar Hasby |
'3174103012580010 |
'085158074406 |
pt.wikanu@gmail.com |
L |
Jl. Sawo III No. 36 Kebayoran Baru - Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Pembayaran Sisa Pembayaran Pembangunan Revitalisasi Gedung Bni Kcp Sunter Dan Indikasi Dugaan Korupsi Sistemik Di Bank Bni |
Pengusaha Jasa Konstruksi_Pelapor mengerjalan Revitalisasi Gedung BNI KCP Sunter 4 lantai senilai Rp10,5 milyar pada Juni 2020 dengan Surat Perintah Masuk Lapangan (SPML) di tanggal 25 Januari 2021. Pada Desember 2022 pelapor sudah menyelesaikan gedung 100%. Pihak BNI sudah menggunakan untuk kegiatan operasional sejak Desember 2022, namun pihak BNI baru membayar sebesar 70%, hingga saat ini tidak ada lagi pembayaran yang dilakukan oleh pihak BNI (sisa sebesar Rp3,6 milyar). Terkait sisa 30% pembayaran, pihak BNI terindikasi membuat perhitungan progres sendiri melalui MK/pengawasannya yang dilakukan yang dilakukan untuk mempersulit dan menghambat pembayaran. Untuk menyelesaikan permasalahan ini sudah 3 kali dilakukan pertemuan pada tahun 2024, pihak BNI memberikan soft copy perhitungan versi BNI tanggal 1 Agustus 2023, dalam soft copy perhitungan tersebut hanya ada rekapitulasi tanpa didukung detail volume dan harga satuan per item pekerjaan. Perhitungan tersebut tidak mengada-ngada dan tidak memiliki legal standing. Pelapor juga sudah bersurat kepada Direkturt Utama untuk membantu penyelesaian pembayaran tetapi tidak ada tanggapan positif, selain itu pelapor juga sudah mengajukan bebera somasi, namun tidak ada tanggapan dari manajemen BNI. Pelapor merasakan adanya hal-hal yang terindikasi adanya itikad tidak baik dari Manajemen BNI secara sengaja merugikan vendor/kontraktor, berupaya memperkaya diri secara kelompok (korupsi) secara sistemik di BNI dengan cara merugikan/menghancurkan vendor/kontraktor dengan dipaksa mengundurkan diri dengan alasan yang mengada-ngada. Jika kontraktor mundur maka kemudian manajemen BNI akan memasukan vendor/kontraktor dari oknum BNI dengan cara menurunkan spek barang/pekerjaan tetapi harganya sama dengan yang ada di RAB. Permohonan: 1. Manajemen BNI harus segera membayar sisa kekurangan pembayaran (30%) sesuai dengan legal standing yang ada, karena gedung sudah jadi dan dioperasionalkan selama 2 tahun.2. Agar diperbaiki sistem yang ada di BNI saat ini, di mana banyak kontraktor resmi di tengah perjalanan dipaksa untuk mengundurkan diri, dan setelah mengundurkan diri kemudian pihak BNI melanjutkan dengan sistem swakelola dari vendor/kontraktor yang sudah ditunjuk BNI. Data: Hardcopy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah disampaikan ke Kementerian BUMN melalui surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-234/KSN/SWP/DM.00/12/2024. Atas perhatiannya, kami sampaikan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560206 |
17-01-2025 |
Risno Tjia |
'8204062907760001 |
'082184864712 |
risno29071976@gmail.com |
L |
desa laiwui, kec. obi kabupaten halmahera selatan, maluku utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Mesin Pengeringan Buah Cengkeh |
Alamat: desa baru rt 03 rw 000 kelurahan baru kecamatan obi kabupaten halmahera selatan, maluku utara alamat domisili: desa laiwui, kec. obi kabupaten halmahera selatan, maluku utara pekerjaan: pns (camat kecamatan obi barat) email: risno29071976@gmail.com wakil pelapor (dengan surat kuasa): eko pujiyanto (nik 3603232101910001) alamat: jalan betet 2 blok a2 no 26 rt 004 rw 03, kel. setu, kec. bakti jaya tangerang selatan pekerjaan: wiraswasta
kronologis:pelapor memohon bantuan mesin pengeringan buah cengkeh untuk meningkatkan ekonomi dan pendapatan di 6 desa yang berada di kecamatan obi barat kab. halmahera selatan, prov maluku utaracengkeh merupakan sumber daya alam yang menjanjikan di wilayah kec. obi barat. harapan/tuntutan: diberikan bantuan mesin pengering buah cengkehpernah diadukan ke instansi lain: bupati halmahera selatan namun fokus pemda infrastruktur jalandata dukung: hardcopy (akan disusulkan data-data pendukung dalam 10 hari melalui email) |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Menteri Pertanian] melalui surat nomor [B-733/KSN/SWP/DM.00/01/2025] tanggal [31 Januari 2025] tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Pj Bupati Halmahera Selatan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560756 |
17-01-2025 |
Mulyati |
'3175064910630001 |
'081280396577 |
|
P |
kampung jembatan rt 09/rw 14 kel. penggilingan kec. cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Kredit Bri |
alamat: kampung jembatan rt 09/rw 14 kel. penggilingan kec. cakung, jakarta timur pekerjaan: pedagang kronologi permasalahan: pelapor mempunya sisa kredit di bank bri dengan jumlah rp 40.000.000,00 untuk modal dagang. dagangan sepi pembeli sehingga sudah 4 bulan menunggak. pelapor meminta bantuan untuk pelunasan sisa hutang di bank bri. data pendukung akan disusulkan melalui email |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560841 |
17-01-2025 |
Iim Siti Rohimah |
'3175034708720005 |
'085222001953 |
|
P |
kp. pulo rt 013/rw 02 jati negara jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Mendapatkan Rumah Susun |
Alamat : kp. pulo rt 013/rw 02 jati negara jakarta timur pekerjaan : pedagang (warung)email : -kronologi :pelapor menyampaikan ingin mendapatkan hak rumah susun dan sudah ada keterangan dari rt/rw bahwa pelapor membutuhkan rumah susun di kampung pulo, kampung melayu atau di tempat lainnya. pelapor saat ini masih mengontrak rumah dengan biaya rp.1.200.000/bulan. saat ini kehidupannya ditopang oleh anaknya yang bekerja sebagai guru honorer.dokumen : softcopyharapan : pelapor ingin mendapatkan rumah susun. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini, laporan/pengaduan Saudara sedang dalam proses untuk diteruskan kepada instansi yang berwenang guna mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560861 |
17-01-2025 |
Novindo |
'1603190706010001 |
'083853056582 |
|
L |
dusun vi rt 000/rw000 desa padang bindu, kecamatan benakat, kabupaten muara enim, sumatera selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembangunan Infrastruktur Dan Fasilitas Dasar Di Dusun Vi Padang Bindu (Pasokan Listrik, Air Bersih, Jalan, Fasilitas Pendidikan&Kesehatan) |
Alamat ktp/domisili: dusun vi rt 000/rw000 desa padang bindu, kecamatan benakat, kabupaten muara enim, sumatera selatan pekerjaan: kepala dusun/petani/pekebun
kronoligis singkat permasalahan: pelapor adalah kepala dusun vi padang bindu di desa padang bindu, di kabupaten muara enim datang ke posko lmw didampingi sdri. dea saputri, ketua koperasi jasa belanti jaya makmur yang juga merupakan warga dusun padang bindu. pelapor melaporkan daerahnya, dusun padang bindu yang masih tertinggal, belum tersentuh pembangunan infrastruktur dan fasilitas dasar, seperti listrik, jalan cor/aspal, air bersih, fasilitas kesehatan hingga fasilitas pendidikan. meski dusun padang bindu terletak di kabupaten muara enim, namun dari aspek aksesibilitas terhadap layanan dasar seperti fasilitas sekolah dan fasilitas kesehatan, lalu pasar dst lebih dekat ke kota talang ubi di kabupaten kabupaten penukal abab lematang ilir (pali), daerah yang berbatasan dgn muara enim. jaraknya lebih dekat dari dusun pelapor sekitar 8 km (sekitar 20 menit), sementara kalau harus ke kota di muara enim, jarak yang harus ditempuh sekitar 2 jam perjalanan. pelapor menyampaikan bahwa daerah dusun nya belum tersentuh akses listrik hingga saat ini. pelapor dan warga dusun padang bindu sehari-harinya menggunakan genset untuk kebutuhan penerangan, itupun sangat terbatas pemakaiannya dari waktu maghrib hingga jam 10 malam. warga pun harus patungan membayar operasionalisasi genset sebesar rp120rb per bulan/rumah. para warga di dusun juga terkendala akses pada air bersih yang selama ini untuk kebutuhan minum harus beli, sementara untuk kebutuhan domestik lainnya seperti mencuci, mandi, dll dipenuhi dari balong/kolam air tadah yang jauh dari kata higienis. akses jalan menuju dusun pun masih tanah, dan sering berdebu ketika kemarau, dan sangat berlumpur ketika hujan. jalan yang berdebu juga banyak menyebabkan warga mengalami sakit ispa. akses jalan tersebut juga rusak, bergelombang. bahkan di beberapa titik yang tidak bisa dilalui. di daerah dusun nya pun belum ada fasilitas kesehatan maupun pendidikan. sempat ada fasilitas pondok bersalin desa (polindes), tapi itupun sekarang sudah tidak ada bidan nya. pelapor juga menyampaikan bahwa keadaan di sepanjang dusun padang bindu sangat mengkhawatirkan karena aktivitas houling mobil angkutan kayu dan batu bara telah mengakibatkan dampak negatif dari segi kesehatan dan keselamatan bagi warga dusun, baik bagi anak-anak yang berangkat sekolah, warga yang berangkat bekerja dan bertani. pelapor, yang juga mewakili lebih dari 500 warga dusun padang bindu, sangat berharap dari pihak pemerintah memberikan perhatian kepada pelapor dan warga di dusun padang bindu terkait kondisi memprihatinkan yang saat ini dialami. sebelumnya terkait permohonan pembangunan infrastruktur dan layanan dasar ini sudah pernah beberapa kali diajukan/dimohonkan (sudah lebih dari 5 kali), tapi hingga saat ini belum ada respon balik dari pihak pemda setempat, maupun pihak pln.kapan dan dimana kejadian: dusun padang bindu, desa padang bindu, kecamatan benakat, kabupaten muara enim, sumatera selatan.apa tuntutan/harapan pelapor: pelapor mewakili warga dusun padang bindu memohon kepada bapak wakil presiden agar melalui program lapor mas wapres ini dapat memberikan atensi terhadap kebutuhan pembangunan pelayanan dasar di dusun padang bindu, sehingga bisa memiliki kehidupan yang layak. pelapor berharap dengan melapor kepada wapres, pembangunan infrastruktur dan layanan dasar di dusun padang bindu dapat segera direalisasikan pemerintah daerah dan pihak terkait lainnya. hal ini juga penting bagi kelancaran sektor perekonomian di di desa padang bindu.data dukung: hard copy dan soft copy. di youtube juga ada, dgn judul "dusun belanti yang terisolir" - muara enim, sumsel |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pekerjaan Umum dan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (tembusan Pemerintah Kabupaten Muara Enim) melalui surat nomor B-754/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8560996 |
17-01-2025 |
Lisdiawati |
'3175066311790013 |
'087819942972 |
|
P |
pik blok b no.80 rt 004/rw 010, cakung,penggilingan. jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Mendapatkan Pkh Dan Bantuan Modal |
Alamat : pik blok b no.80 rt 004/rw 010, cakung,penggilingan. jakarta timur. pekerjaan : ibu rumah tangga.
kronologi :pelapor mengadukan bahwa ia menginginkan pkh dan bantuan modal. pelapor pernah berusaha namun di gusur karena adanya pembangunan rumah susun sehingga tidak berdagang lagi. pelapor pernah mengajukan sktm namun ditolak.harapan : pelapor ingin mendapat pkh dan bantuan modal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561221 |
17-01-2025 |
MUHAMMAD NUR YUSUF |
'3525162503690007 |
'08113344299 |
|
L |
Jalan Banjar baru 7 no 17 GKB Kelurahan Sukomulyo, Kecamatan Manyar, Kab Gresik, Jatim |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Tagihan Hutang ke PT Barata Indonesia (Persero) |
Pelapor Muhammad Nur Yusuf dengan alamat KTP Jalan Banjar baru 7 no 17 GKB Kelurahan Sukomulyo, Kecamatan Manyar, Kab Gresik, Jatim. Menyampaikan permasalahan sebagai sub kontraktor atas nama PT Unggul Energi Engineering, dengan kontraktor utama adalah PT Barata Indonesia (Persero). Pelapor adalah pemilik PT Unggul Energi Engineering, memiliki piutang sebesar Rp 9.248.711.000,00 terhadap PT Barata atas proyek pekerjaan pabrik gula bombana Sulawesi Tenggara. Pelapor telah melakukan gugatan penundaan pembayaran terhadap Barata di Pengadilan Niaga Surabaya tahun September 2021, dengan keputusan di akhir 2021 bahwa PT Unggul akan diangsur 3 tahun setelah keputusan Penundaan Kewajiban Pembayaran Hutang (PKPU), jatuh di bulan Oktober 2024, dan dibayar oleh Barata sebesar Rp 4.700.000,00. Hingga saat ini belum ada pembayaran kembali. Pelapor menemukan fakta bahwa untuk proyek tersebut, PT Barat sudah dibayar lunas oleh pemilik proyek. Seluruh dokumen disampaikan hardcopy. Harapan pelapor agar PT Barata segera membayar lunas.Diketahui bahwa PT Barata memiliki banyak hutang yang belum dilunasi ke vendor-vendornya melalui media massa. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
surat TL ditujukan kepada Menteri BUMN, Nomor: B-705/KSN/SWP/DM.00/01/2025
Tanggal: 29 Januari 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561311 |
17-01-2025 |
Aji Sukma Jaksana |
'3175060709960002 |
'085773773264 |
Ajie.jaksana07@Gmail.com |
L |
kampung lio rt 02/ rw 04 nomor 20 kelurahan jatinegara kecamatan cakung jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembongkaran Tower Bts Tidak Berizin Di Pemukiman Padat. |
Aji sukma jaksana. alamat: kampung lio rt 02/ rw 04 nomor 20 kelurahan jatinegara kecamatan cakung jakarta timur . pekerjaan: freelance. pengembang tower bts tidak beritikad baik. sebelum pembangunan, pada saat sosialisasi september 2024, pihak bts tidak menemui warga langsung tetapi menyuruh mitra memberikan sosialisasi dan mitra tidak bisa menjelaskan secara rinci kepada warga. akhirnya warga menolak pada saat itu. selang 4 hari, warga tertentu yang dipilih yang tidak tahu apa-apa (kurang mengerti) dibujuk untuk tanda-tangan persetujuan pembangunan tower bts denga iming-iming uang rp 500.000,- per ktp. permasalahannya, orang-orang yang dibujuk setuju merupakan warga luar yang tidak terdampak (di luar radius). warga terdampak malah tidak tahu menahu tetapi pembangunan tower sangat mengganggu. dua hari setelahnya, warga meminta bantuan karang taruna untuk memfasilitasi forum terbuka. setelah itu ada mediasi dan sosialisasi dari vendor. namun, sosialisasi bersifat manipulatif (keterangan teknis pembangunan seperti gambar dan keterangan sering berubah-ubah-yang pertama bilang tiang kecil). kemudian sosialisasi kedua dengan vendor berubah lagi keterangan dengan tipe bts 3 angel. tetapi saat pelaksanaan saat turun barang 18 oktober 2024 yang datang tiang bawah-kecil tetapi barang kedua yang tanggal 30 oktober 2024 tiang yang datang besar (foto terlampir). tiang tersebut tidak sesuai dengan pemukiman padat. warga bersurat ke citata tanggal 25 oktober 2024 dan dijawab tanggal 7 november 2024 berjanji akan melakukan penertiban karena terbukti pemasangan tower bts tidak berizin. citata memberikan surat peringatan. tetapi vendor tidak menggubris permasalahan ini setelah ke citata tidak ditanggapi juga oleh vendor, diadukan warga ke jaki pada oktober 2024 dan mendapat jawaban bahwa si pengembang tower tidak mengajukan izin pbg. berdasarkan keterangan tersebut, warga mengadukan ke citata dan disegel oleh citata tanggal 21 oktober 2024. saat ini vendor malah merusak segel citata dan pembangunan tower tatap berjalan tanggal 26 oktober 2024 dengan dalih kepala citata, bapak imam sudah memperbolehkan. warga mendengar bahwa memang pbg sudah keluar tertanggal 24 desember 2024. hal ini sangat tidak logis karena pembangunan sudah dilaksanakan sebelum izin keluar. soft copy ada. hardcopy ada. tidak ada yang disusulkan. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Pj. Gubernur Provinsi DKI Jakarta melalui Surat nomor B-750/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561316 |
17-01-2025 |
Agustini |
'3171055708710001 |
'085776450475 |
|
P |
Kampung Jembatan RT 008/RW014 , Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha Dan Bantuan Sosial |
Alamat: Kampung Jembatan RT 008/RW014 , Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga Data Dukung: Soft Copy Pengaduan: Pelapor memiliki suami yang bekerja sebagai petugas keamanan dengan gaji harian. Pelapor memiliki 3 orang anak, yang 1 sudah berkeluarga, anak kedua sudah lulus kuliah (belum bekerja), dan anak ketiga lulus SMA. Pelapor sebelumnya berjualan kopi seduh dan air isi ulang di rumah. Pelapor dan keluarga tinggal di rumah kontrakan dengan biaya Rp700 rb per bulan. Pelapor dan keluarganya mendapatkan bantuan KIS dari Pemerintah, tetapi belum pernah mendapatkan bantuan sosial lainnya. Pelapor pernah menanyakan hal ini kepada pihak RT tetapi masih belum bisa diusulkan. Pelapor ingin melanjutkan lagi usahanya tetapi tidak memiliki modal. Untuk membantu suami, pelapor juga bekerja lepas sebagai buruh cuci gosok. Permohonan: Pelapor mohon bisa mendapatkan bantuan modal usaha dan bantuan sosial lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561361 |
17-01-2025 |
RUSDIATI |
'3216024110650003 |
'081388243472 |
rusdiati65@gmail.com |
P |
Jl. Cempaka Baru V No. 23 RT11/RW07, Kel Cempaka Baru, Kec Kemayoran, Kota Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
PENERBITAN SK PEMBERIAN HAK GUNA BANGUNAN DAN SERTIFIKAT HAK GUNA BANGUNAN |
Alamat : Jl. Cempaka Baru V No. 23 RT11/RW07, Kel Cempaka Baru, Kec Kemayoran, Kota Jakarta Pusat Pekerjaan : Pensiunan Email : rusdiati65@gmail.com Kronologi : Pelapor meminta bantuan untuk diterbitkan sertifikat HGB untuk tanah yang sudah ditempati selama 56 tahun. Pada tahun 2017-2018, saudara pelapor sudah mengikuti program Percepatan Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) namun tidak berhasil karena adanya kuota. Pada tahun 2019, kakak pelapor (alm. Pasriyadi) mengurus pembuatan sertifikat namun juga tidak berhasil karena alasan kesibukan pejabat. Pada tahun 2021, pelapor mengajukan lagi pembuatan sertifikat ke PTSL namun tidak juga berhasil. Hingga pada bulan November 2023 pelapor mengajukan kembali permohonan tersebut dengan nomor berkas permohonan 36701/2023 atas nama pemohon Rusdiani. Sudah dilakukan pengukuran pada tanggal 16 Januari 2024 dan peninjauan lapangan pada tanggal 30 Januari 2024. Pada tanggal 7 Maret 2024 mendapatkan risalah laporan dari hasil peninjauan (yang sudah diperiksa 2x) untuk mendapatkan SK pemberian hak guna bangunan, namun sampai saat ini SK tersebut belum didapatkan (yang sudah proses kurang lebih 12 bulan). Pelapor juga sudah melaporkan ke BPN Kemayoran setiap minggu tetapi jawabannya masih selalu di proses. Pelapor diminta untuk menghubungi Bu Ana dari BPN tetapi tidak bisa dihubungi. Staf BPN Kemayoran menyampaikan secara lisan bahwa pimpinan belum menandatanagi SK pemberian karena prinsip kehati-hatian (untuk menghindari sengketa). Pelapor telah rutin membayar SPT PBB sejak alm. Ayah pelapor masih hidup. Harapan : Pelapor bisa mendapatkan SK pemberian hak guna bangunan dan sertifikat hak guna bangunan bisa segera terbit. Data pendukung berupa Hardcopy dan Softcopy (drive Wapres) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kantor Pertanahan Jakarta Pusat melalui surat Nomor B-13/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/05/2025 tanggal 16 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561391 |
17-01-2025 |
Bimo Hilmidzaki Nugroho |
'3173071008980001 |
'081514411110 |
bimohilmi88@gmail.com |
L |
jl. palmerah utara iii rt 15 rw 6 kel. palmerah kec. palmerah, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Penerbitan Izin Usaha Operasi Produksi Batubara |
Alamat: jl. palmerah utara iii rt 15 rw 6 kel. palmerah kec. palmerah, jakarta barat pekerjaan: karyawan swasta kuasa atas pt. asia pacific mineral coal (apmc) pendamping: alfie fitrahadi kusumah (3207020207970001) --> kepala teknik tambang email: bimohilmi88@gmail.com kronologis:perusahaan apmc pemilik izin usaha pertambangan operasi produksi (iup-op) di kaltim kabupaten kutai barat di bidang batu bara. iup apmc berakhir di 27 januari 2020. pt apmc melakukan perpanjangan pada 25 juli 2019 kepada dpmptsp prov kaltim (mengingat saat itu kewenangan didaerah). dari 2019 hingga november 2021 tidak ada informasi apapun terkait proses perpanjangan perizinan. tahun 15 juli 2020, dinas esdm kaltim menerbitkan advis teknis terkait pt apmc kepada dpmptsp kaltim. dalam periode tersebut terbit suatu se yang menarik proses perizinan dari daerah ke pusat (se dirjen minerba a.n. menteri esdm nomor 1481/30.01/djb/2020 tanggal 8 desember 2020). proses produksi tdk dapat berlanjut setelah masa berlaku habis. informasi bahwa pengajuan perpanjangan ditolak oleh dirjen minerba kementerian esdm didapat pada november tahun 2021 melalui oss dengan alasan berdasarkan kepmen esdm pengajuan perpanjangan maksimal 1 tahun sebelum berakhir. pihak esdm pada perkembangannya menjelaskan terdapat beberapa hal yang belum dipenuhi. menurut pelapor pada akhirnya dokumen tersebut dipenuhi oleh apmc. namun permohonan tetap ditolak karena maksimal 1 tahun sebelum berakhir.padahal kepmen belum terbit dan berlaku pada saat pengajuan perpanjangan (terbit 2022). pt apmc melaporkan hal tersebut ke ombudsman ri (2022) dan pada mei 2023 terbit laporan akhir hasil pemeriksaan yang menyatakan bahwa apmc seharusnya diberikan perpanjangan dan telah terjadi maladministrasi. ombudsman ri menyatakan bahwa ketika terjadi pelimpahan wewenang dari daerah ke pusat terkait iup, dokumen apmc tidak diserahkan ke pusat sehingga dianggap oleh dirjen minerba esdm pengajuan terlambat. dan di sisi lain berdasarkan kepmen esdm 78/k/mb.01/mea.b/2022 bahwa apabila perusahaan mengajukan perpanjangan batasnya sampai masa berlaku habis. pihak esdm menanggapi laporan dimaksud dengan tetap menolak permohonan perpanjangan.telah dilakukan beberapa kali pertemuan antara ori, minerba dan apmc namun terjadi deadlock. pihak daerah (dpmptsp dan esdm kaltim) sudah menyatakan pengakuan bahwa daerah lalai karena dokumen tidak dimasukkan ketika dilimpahkan. namun masih deadlock (pertemuan terakhir desember 2024). biro hukum esdm ketika dimintai solusi hanya menyatakan akan dibahas di level eselon i.siapa yang diadukan: minerba esdmharapan/tuntutan: perpanjangan iup-op diterbitkan oleh minerba esdmpernah diadukan ke instansi lain: oridata dukung: hardcopy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-91/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 6 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8561436 |
17-01-2025 |
Acep Turmuzi |
'3201020305780011 |
'081386969516 |
|
L |
kp. pabuaran wetan, rt 002/rw 017, desa ciangsana, kecamatan gunung putri, kabupaten bogor, provinsi jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengurusan Penandatanganan Akta Ajb Tanah Oleh Kepala Desa Sinarasa Yang Sudah Berproses 5 Tahun Lamanya |
Alamat ktp/domisili: kp. pabuaran wetan, rt 002/rw 017, desa ciangsana, kecamatan gunung putri, kabupaten bogor, provinsi jawa barat pekerjaan: wraswasta kronoligis singkat permasalahan: pelapor membali tanah ke ahli waris dari a.n. m. soleh bin saniman (anak angkatnya a.n. imas masitoh) seluas 4 hektar, kemudian dapat ppjb, akan dinaikan statusnya oleh pelapor menjadi ajb. pelapor kemudian menemui kepala desa sinarasa untuk meminta persetujuan tanda tangan atas akta kepemilikan ajb tanah yang dibeli pelapor. semula, kepala desa sinarasa a.n. deni firdaus zamzam, menyetujui untuk menandatangani ajb tersebut, namun meminta waktu kepada pelapor untuk mempelajari selama 1 minggu. namun setelah 1 minggu dipelajari, kepala desa tsb menolak, dengan alasan di lokasi tanah ada tanah gpkk dan tanah perhutani. pelapor sudah mendatangi ke bpkh untuk menanyakan terkait status tanah tyersebut adalah tanah adata/tanah milik perhutani. dari hasil penjelasan bpkh tanah tersebut merupakan tanah adat. bpkh menjelaskan bahwa sudah tidak ada tanah bpkh di lokasi tanah tersebut. pelapor juga sudah mengupayakan mediasi dengan mengundang pihak asper perhutani jonggol dengan kepala desa. namun, saat mediasi kepala desa tidak hadir. lalu pelapor mediasi ke kecamatan tanjung sari, dengan keputusan camat tanjungsari akan memanggil kepala desa sinarasa. setelahnya kepala desa sirnarasa dipanggil oleh camat untuk mediasi, namun tetap tidak hadir meski sudah dilakukan 4 kali pemanggilan, dan hanya mewakilkan ke sekdes sirnarasa. di kecamatan, antara sekdes dengan camat, meluruskan keabsahan tanah tersebut, yang pada intinya status tanah tersebut mutlak sesuai dengan akta kepemilikan a.n. m. soleh bin saniman. karena kades tersebut belum kunjung mau menandatangani akta ajb tersebut, dari camat mentarankan untuk membuat akte ajb ppat camat. meski telah diupayakan dengan cara ppat camat, kades sinarasa tetap tidak datang mesdki sudah diyakinkan oleh camat dan sekdes bahwa kepemilikan tanah tersebut sesuai dengan buku c a.n. m. soleh bin saniman. camat kemudian mempersilahkan pelapor untuk menempuh jalur hukum. setelah ditelusuri, salah satu alasan utama bahwa kades tersebut belum kunjung menandatangani adalah karena ternyata tanah yang dibeli oleh pelapor tersebut bermasalah. tanah yang dibeli ternyata di klaim juga oleh sdr. kiki nataliana nataya namun ybs tidak bisa menunjukkan bukti kepemilikan yang kuat, hanya bisa menunjukkan 3 bukti kuitansi bukti pinjam, bukti beli, dan bukti titip, seolah pd saat itu ibu imas masitoh memiliki hutang kepada sdr. kiki. saat pelapor melakukan eksekusi (penebangan, pencabutan pagar, dst.) sdr. kiki melaporkan kepada pihak polisi (polda jabar), yang mana kedua pihak dipertemukan dan diperiksa. hasil pemeriksaan tidak didapatkan bukti bahwa sdr. kiki adalah pemilik tanah tersebut (terlampir bukti sp3 dari pihak polda jabar). selain di klaim oleh sdr kiki, tanah yang dibeli pelapor rupanya juga dihalang-halangi untuk dimiliki pelapor karena rupanya kakak dari sdr. deni firdaus zam zam (kades sinarasa), yang juga sebelumnya pernah menjadi kades sirnarasa, pernah menjadi mantu nya ibu imas masitoh. para ahli waris ibu imas dihalang-halangi oleh kakak dari sdr. deni (kades sinarasa saat ini) yang menyebut bahwa tanah tersebut adalah milik perhutani. padahal sudah jelas diklarifikasi bahwa tanah terserbut clean and clear dari aspek kepemilikan.kapan dan dimana kejadian:siapa yang diadukan:apa tuntutan/harapan pelapor: pelapor ingin agar bisa difasilitasi oleh instansi/pihak terkait/berwenang agar kepala desa sinarasa bisa kooperatif untuk menandatangani akta ajb yang sudah sekitar 1 tahun berproses dan belum kunjung ditandatangan oleh kades tsb. selain itu, pelapor berharap agar kades sinarasa (sdr. deni firdaus) kedepannya dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada warganya. pelapor berharap instansi pemerintahan yang menaungi pemerintahan desa bisa membantu memfasilitasi penyelesaian atas permasalahan yang dihadapi oleh pelapor. data dukung: hard copy dan soft copy (terlampir) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Bogor melalui surat Nomor B-07/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8562086 |
17-01-2025 |
Syafrul Roni |
'3173050812680013 |
'081314780679 |
Syafrulroni68@Gmail.com |
P |
jalan panjang no. 6 bpk vi rt 5 rw 10, kebon jeruk jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Cicilan Pinjaman Bank |
Syafrul roni. alamat. jalan panjang no. 6 bpk vi rt 5 rw 10, kebon jeruk jakarta barat. pekerjaan: wiraswasta. awalnya keluarga pelapor mengontrak di rumah yang sedang disita pihak bank, kemudian dilepas oleh pemilik. dan dibeli secara lelang oleh pengontrak (keluarga pelapor) melalui bank bri dengan mekanisme kur atas nama istri, agustina di bank bri. awalnya beli rumah, pinjaman rp500 juta lebih. pinjaman awal melalui kur rp270 juta dengan tenor 5 tahun kemudian setelah 2 tahun berjalan dicessie atas saran pihak bank, sehingga pinjaman rp270 juta dialihkan dan ditambah ke kredit modal kerja (kmk ) rp350 juta dengan tenor 5 tahun total cicilan rp620juta. plus biaya perikatan rp150juta. pelapor setiap bulan harus membayar 2 cicilan sekaligus: rp 5.074.000,- untuk beban hutang rp 270juta yang tinggal pokok rp200 juta dan cicilan rp 3.900.000,- untuk beban hutang rp 350 juta. dua cicilan tersebut, total rp8.974.000,- per bulan memberatkan pelapor karena pelapor merupakan pelaku umkm (restoran warung padang) dengan pendapatan tidak tetap. pelapor mohon keringanan pembayaran cicilan terutama bunga pinjaman yang terlalu tinggi. pelapor sudah berupaya mencicil dan jika dihitung dengan cicilan kur sudah mencicil hampir 3 tahun tetapi pokok pinjaman tidak berkurang banyak. softcopy ada. hardcopy tidak ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank BRI melalui surat nomor B-735/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975185 |
16-01-2025 |
Meiti Sumigar |
'3171085610590002 |
'089698006607 |
|
P |
Rusunawa penggilingan tower d1 lt. 9 no. 02 rt 005/019 cakung, jaktim. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Sosial Berupa Modal Usaha |
pelapor bekerja sebagai penjual pakaian bekas dengan penghasilan perbulan sekitar rp800.000,-. pelapor memiliki 4 orang anak, yang tiga sudah menikah, dan satu anak yang berusia 33 tahun yang masih tinggal bersama dan belum bekerja. pelapor mohon bantuan sosial berupa modal usaha untuk mengembangkan usahanya. pelapor juga bisa membuat kue dan makanan untuk memulai usaha lainnya. pelapor berharap agar dibantu untuk mendapatkan bantuan sosial modal usaha.data dukung: soft copy: |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975194 |
16-01-2025 |
Martin Fahrizal |
'3271062508830022 |
'0895403846101 |
|
L |
jalan kh asnawi no 41 kalimurni rt 04 rw 01 kencana tanah sareal bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang |
Email : fajaraze077@gmail.com pekerjaan : buruh .kasus :ayah pelapor merupakan seorang supir angkutan umum dan telah meninggal 3 tahun yang lalu. setelah ayah meninggal baru diketahui ternyata almarhum ayah pelapor menggadaikan rumahnya yang mana ibu pelapor juga tidak mengetahui hal penggadaian ini, sehingga ibu pelapor tidak mengetahui keberadaan surat tanah. adik pelapor mengetahui nomor hp penagih utang dan sempat dihubungi oleh pelapor. ketika ditanya mengenai surat tanah, oleh penagih utang dikatakan bahwa surat tanah akan dikembalikan jika melunasi utang sebesar kurang lebih 10 juta rupiah. harapan : pelapor berharap dibantu untuk pelunasan utang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975197 |
16-01-2025 |
Jonie Ermansyah |
'3171031007800002 |
'081288782228 |
|
L |
jl. kemayoran gempol nomor 4 rt 004/009 kebon kosong kemayoran, jakpus. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Ganti Rugi Tanah Dan Bangunan Di Kebon Kosong Kemayoran Untuk Proyek Tol Semanan Sunter. |
jonieermansyah@gmail.com. pelapor bekerja sebagai wiraswasta. pelapor sebagai salah satu ahli waris tanah dan bangunan yang terdampak proyek pembangunan tol semanan sunter. pelapor menyampaikan bahwa rumah ybs terkena adanya proyek tol semanan sunter. proses pembebasan lahan dimulai tahun 2023, dimana rumah ybs terkena dampak proyek tersebut, dengan luas lahan 219 m2 di lokasi kebon kosong kemayoran. total pembebasan lahan sebesar rp3,9 m (tanah dan bangunan). sampai dengan saat ini belum ada pembayaran karena merasa keberatan. dengan alas hak yang berbeda (ajb dan girik) mendapatkan nilai yang lebih besar, sementara tanah ybs dengan alas hak shm mendapatkan nilai pembebasan lebih rendah dalam lokasi yang sama dan kondisi jalan yang berbeda. pelapor juga sudah melaporkan hal tersebut ke bpn dan kementerian pupr tetapi belum ada tanggapan. pelapor mendapat informasi bahwa harga pembebasan lahan di lokasi tsb berkisar rp25juta per meter, sementara yang pelapor akan terima sebesar rp18juta per meter. pelapor berharap agar harga yang telah ditetapkan oleh appraisal dapat dinegosiasikan kembali dengan appraisal ulang sehingga memperoleh harga yang layak untuk penggantian pembebasan lahan pelapor. data dukung: hard copy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan tanggapan surat dari Direktur Jenderal Bina Marga, Kementerian Pekerjaan Umum dengan nomor surat PW 0302-Db/178 tanggal 14 Maret 2025, menerangkan bahwa untuk proses pengadaan tanah pada bidang tanah Pelapor disampaikan informasi sebagai berikut:
a. 6 (enam) ahli waris dari Alm. M. Nangtjik termasuk Pelapor telah menyampaikan surat persetujuan menyetujui bentuk dan besaran nilai ganti kerugian kepada Ketua Pelaksana Pengadaan Tanah Jalan Tol Semanan-Sunter pada tanggal 6 Februari 2024,
b. untuk menindaklanjuti surat sebagaimana dimaksud pada huruf a, Kepala Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Pusat selaku ketua Pelaksana Pengadaan Tanah menerbitkan Validasi Pemberian Ganti Kerugian Dalam Bentuk Uang Nomor: AT.02.03/525-31.71/ll/2024 tanggal 22 Februari 2024;
c. saat ini proses pembayaran ganti kerugian terhadap bidang dimaksud menunggu diterbitkannya pembaharuan terhadap Penetapan Lokasi Jalan Tol Semanan-Sunter oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, yang saat ini telah habis masa berlakunya. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975198 |
16-01-2025 |
VANIAR RIZKI |
'3174026009740001 |
'087774620323 |
|
P |
Jl. Ungaran Ujung, RT 002 RW 005, Kelurahan Pasar Manggis, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Jakarta. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang |
Email: riskivarniariski@gmail.com. Pekerjaan: berjualan minuman dan makanan dari rumah. Kronologi: Memiliki utang kepada tetangga yang digunakan untuk modal usaha dan renovasi rumah orang tua tahun 2021 sebesar Rp35 juta dengan jaminan HGB rumah orang tua, dan sepakat akan dibayar sebesar Rp50 juta secara penuh 1 tahun kemudian. Sampai saat ini pelapor belum berhasil membayar dan utang bertambah menjadi sekitar Rp60 juta. Penghasilan bersih pelapor sehari sekitar Rp25-30 ribu, sehingga tidak mampu melunasi utang dimaksud. Pelapor tidak bisa bekerja di luar rumah karena harus merawat ibu yang sudah lansia. Harapan: Meminta dibantu atas permasalahan utang pelapor sebesar sekitar Rp60 juta. Data dukung: softcopy berkas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975201 |
16-01-2025 |
NURIAH |
'3203304602820002 |
'081223367076 |
|
P |
Kampung Cibatu RT17 RW004, Desa Sukajaya, Kec. Leles, Kab. Cianjur. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang (Korban Bencana banjir di Cianjur |
Pekerjaan: PetaniAlamat Email: supriadi18051976@gmail.comKronologi Pelapor: Pada tahun 2022 Pelapor melakukan pinjaman di Bank BRI sebesar Rp.165jt dengan jangka waktu 60 Bulan (Rp. 1.690.277,-/bulan). Pelapor sudah melakukan angsuran rutin sebanyak 43 kali (sebesar Rp 73jt). Pinjaman tersebut digunakan untuk modal usaha warung dan sebagian besar untuk usaha tani (tanam benih padi, jagung, singkong dan sayur-sayur lainnya). Namun lahan tani pelapor pada bulan Oktober 2024 terkena bencana banjir yang melanda Cianjur Selatan yang mengakibatkan lahan pertanian pelapor hancur sehingga gagal panen dan tidak bisa membayar cicilan Bank BRI. Saat ini kondisi pelapor sangat sulit karena mata pencaharian pelapor sangat bergantung pada lahan tani.Harapan pelapor kepada Wakil Presiden agar mendapat keirnganan untuk pelunasan cicilan ke Bank BRI (data dukung terlampir) yang tersisa sebesar Rp 92.106.6363-,. Bantuan yang diperoleh oleh korban bencana banjir hanya sekedarnya. Data Pendukung: Softcopy (Scloud) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Nomor dan tanggal surat, beserta tujuan surat akan diinformasikan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975204 |
16-01-2025 |
Fatingatun |
'3175095009660008 |
'081280751881 |
|
P |
kompleks twp tni al blok dd8 no.4, rt 02 rw 020, ciangsana, gunung putri, bogor |
16-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Pinjol |
pekerjaan: penjahit baju dirumah email: fatingatunfatingatun@gmail.com kronologi:pelapor mengaku terlilit hutang pinjaman online. selama ini pinjaman diajukan untuk menutup pinjaman yang lain karena sejak covid, pelapor mengaku tidak menjahit lagi, sedangkan dana pensiun suami pelapor (pensiunan tni) hanya tersisa rp 800 ribu per bulan. pelapor hidup dengan satu orang anak yang masih dalam tanggungan (kuliah) dan suami yang sudah sakit-sakitan. pelapor menjual mesin-mesin jahit dan berjualan makanan untuk menutupi hutang pinjaman onlinenya. pelapor mencoba untuk menjahit lagi, tetapi usaha jahitnya sepi. pelapor memiliki pinjaman online di aplikasi indosaku sebesar rp 5.748.184 ; pinjaman online pada aplikasi finplus sebesar 4.547.612; pinjaman pada aplikasi modal nasional sebesar 12.640.000; pinjaman online pada aplikasi cairin sebesar 1.440.807; permohonan: meminta bantuan untuk pelunasan hutang pinjaman online. catatan: ada dokumen softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545186 |
13-01-2025 |
Siti Nurhayati |
'3216065408780029 |
'0881010497444 |
|
P |
kp pabrik setiadarma ds ii, setiadarma tambun selatan, bekasi |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pelunasan Hutang Pribadi |
Alamat : kp pabrik setiadarma ds ii, setiadarma tambun selatan, bekasi pekerjaan : buruh cuciemail : sitinur140887@gmail.comkronologis:pengadu menyampaikan berhutang kepada tetangganya sejumlah rp 25 juta untuk keperluan membayar spp anak (sekolah di smk 10 november di tambun bekasi), membayar kontrakan dan menebus ijazah sekolah anak. pengadu mengaku sudah mencicil sebesar rp 15 juta dan sisa rp 10 juta yang masih belum dibayar. pengadu menyampaikan kesulitan untuk membayar hutang kepada tetangganya karena hanya bekerja sebagai buruh cuci di komplek perumahan internal di tambun bekasi. adapun cicilan yang belum terbayar, antara lain: biaya masuk anak di smk budi perkasa bekasi sebesar rp. 1.795.000 (bukti terlampir), biaya menebus ijazah sebesar rp 2 juta (bukti tidak ada), biaya kontrakan selama 5 bulan sebesar rp 5 juta.harapan : minta di lunasi sisa hutangdata dukung hard copy dan soft copy: ktp, surat keterangan tidak mampu. akta kelahiran anak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545266 |
13-01-2025 |
Yana Suryanah |
'3271066405710005 |
'081510469812 |
|
P |
Kota Bogor, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Hutang Piutang/Bantuan Sosial |
Kronologi: punya rumah digadaikan, minta ditebuskan, ke orang lain ke tetangga, gadai sebesar 50juta rupiah. penerima gadai sudah meinta untuk ditebus. pelapor sudah bercerai dengan suami sejak 2019. anak tiga orang, sudah bekerja dan berumah tangga.apakah pernah melapor ke tempat lain?:harapan: dibantu pelunasan gadaipekerjaan: irtalamat: kp bulak selatan rt 04/04 kel kencana, tanah sareal, kota bogortidak membawa bukti pendukung saat tatap muka, akan disusulkan surat perjanjian gadai, sktm, dan identitas melalui e-mail |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545321 |
13-01-2025 |
Heni Rahayu |
'3201374604780004 |
'085888201915 |
|
P |
komp. inkopad blok l-1/6 rt 01 rw 07 kelurahan sasakpanjang kecamatan tajurhalang kabupaten bogor, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Mikro Ke Bank |
Alamat: komp. inkopad blok l-1/6 rt 01 rw 07 kelurahan sasakpanjang kecamatan tajurhalang kabupaten bogor, jawa baratpekerjaan: irtemail: hanhan.renallyana@gmail.comkronologis:pelapor memiliki pinjaman di bank sinarmas cab depok tahun 2019 sebesar 300 juta rupiah (saat ini dilimpahkan ke bank sinarmas cab. kalibata). pinjaman tersebut digunakan untuk berdagang sayur dan sembako di ruko yang disewa.pinjaman di acc tanggal 26 februari 2020 dan menurut pelapor tenor utang 4 tahun. menurut pelapor cicilan per bulan sebesar rp. 7.050.000,-. pihak pelapor menyampaikan sejak mei 2020 mengalami kesulitan pembayaran angsuran secara penuh karena kesulitan penjualan dan suami (selaku salah satu sumber penghasilan keluarga) mengalami sakit dan meninggal dunia pada tahun 2023. menurut pelapor sisa utang sekitar 200 juta rupiah. pelapor menyampaikan bahwa saat ini rumah yang digunakan sebagai agunan (a.n. almarhum suami) akan dilelang oleh bank.pelapor memiliki dua orang anak. anak pertama bekerja sebagai ojek online dan anak kedua masih menganggur.pelapor akan melengkapi laporan dengan akad pinjaman dan keterangan sisa utang melalui email.harapan/tuntutan: berharap agar pinjaman dilunasipernah diadukan ke instansi lain: - data dukung: softcopy dan data dukung lain akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, telah disampaikan surat di tandatangani Plt. Sekretaris Wakil Presiden kepada Ketua Dewan Komisioner OJK, dengan nomor surat B-81/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 6 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Heni Rahayu. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545716 |
13-01-2025 |
Kamarudin Hamiprojo |
'3173052112720010 |
'081287779891 |
|
L |
green village ag/8 rt 02 rw 14 kelurahan duri kepa kecamatan kebon jeruk, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Tagihan Pelunasan Proyek Ias Support Indonesia (Dahulu App) |
Alamat: green village ag/8 rt 02 rw 14 kelurahan duri kepa kecamatan kebon jeruk, jakarta baratpekerjaan: karyawan swastaemail: rs.projo@gmail.comkronologis:pelapor merupakan vendor di bandara soekarno-hatta dengan angkasa pura propertindo (anak perusahaan dari angkasa pura ii) untuk proyek peningkatan fasilitas interior bandara soekarno-hatta berupa pekerjaan struktur perkuatan rangka dinding voa dengan nilai rp. 410.000.000,- melalui bapak suapri (project manager, pegawai kontrak app). estimasi nilai kontrak disusun oleh bapak suapri selaku project manager.atas harga tersebut awalnya disampaikan keberatan karena harga dimaksud tidak dapat memenuhi operasional pengerjaan proyek. oleh bapak suapri dikatakan akan ada addendum dengan desain awal apabila ada pekerjaan tambahan.pekerjaan tersebut awalnya targetnya sebelum bulan februari/maret tahun 2024. untuk itu pelapor menyiapkan semua material kebutuhan proyek dimaksud. namun bulan januari februari 2024 pekerjaan ditunda karena ada perubahan gambar dan struktur dari pihak app. proyek baru dikerjakan pada bulan agustus 2024 dengan disain dan struktur baru. pihak pelapor menyampaikan bahwa berbagai perubahan tersebut dilakukan hanya arahan lisan dari pihak app tanpa administrasi tertulis. setelah proyek selesai pihak pelapor menagihkan pembayaran dengan biaya baru setelah perubahan disain dan struktur sebesar rp. 1.023.933.615,39 rupiah. namun demikian pihak app keberatan sehingga pelapor mengajukan revisi menjadi rp. 821.000.000,- namun masih tetap ditolak. pihak app meminta untuk mengacu kontrak awal atau maksimal 520 juta rupiah.pelapor telah tiga kali bersurat kepada pihak app, setelah surat ke-2 pelapor dipanggil untuk membicarakan kembali. hasilnya terdapat kesepakatan 790 juta rupiah (hadir dalam dalam rapat pak anggit - manajer konstruksi app, pak suapri - project manager, pak saiful - bagian tagihan, pak fajrin dan pak bowo, dan dihadiri pelapor di kantor app tanggal 16 desember 2024). pihak app tidak memberikan jangka waktu pelunasan dengan alasan sedang merger. pelapor mengirim surat ketiga dan dipanggil kembali ke kantor app (saat ini bernama ias support indonesia) untuk membicarakan proses pembayaran yang intinya perlu waktu tanpa ada kepastian waktu pelunasan.atas lambatnya pelunasan tagihan pelapor menggunakan pinjaman online dan kartu kredit (hingga masuk black list).kapan: 2024-2025siapa yang diadukan: angkasa pura propertindo (ias support indonesia)harapan/tuntutan: tagihan dilunasi segera sesuai kesepakatan pada rapat kedua (790 juta, termasuk dp)pernah diadukan ke instansi lain: - data dukung: hardcopy dan softcopy sebagai bukti dukung akan disusulkan melalui email |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT IAS Support Indonesia (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Direktur Utama PT InJourney Aviation Services) melalui surat nomor B-117/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 7 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8545721 |
13-01-2025 |
Chandra Siswanto |
'3522152801710001 |
'085141067789 |
|
L |
jl. dr wahidin nomor 33, kapatihan,. rt 05 rw 01, bojonegoro |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kredit Di Bank Bni Bojonegoro |
Alamat : jl. dr wahidin nomor 33, kapatihan,. rt 05 rw 01, bojonegoropekerjaan : ojejk online email : csiswanto89@gmail.comkronologis : pengadu menyampaikan meminjam uang ke bni cabang bojonegoro sejumlah rp 500 juta pada tahun 2016 dengan skema kur, untuk keperluan modal usaha outsourcing. yang telah dibayar rp sebesar rp 350 juta, dengan sisa yang harus dilunasi sebesar rp 171.742.435, namun tidak lancar karena usahanya berhenti. pinjaman dimaksud melalui perjanjian dana kur yang disaksikan di hadapan notaris eny zubaedah, dan dengan jaminan 2 buah sertifikat rumah milik mertua sebesar total rp 900 juta seluas 600 m2. pengadu mencicil sisa kewajibannya sebesar rp 10 juta dari total cicilannya. mengingat pengadu dianggap tidak sanggup uintuk memenuhi kewajibannya, pihak bni melayangkan somasi sebanyak 3x untuk menyelesaikan kredit yang tertuinggak, dan apabila tidak sanggup membayar terhadap 2 buah jaminan berupa sertifikat rumah akan dilelang pada tanggal 2 mei 2024, dan saat ini telah di publish 1 buah rumah milik mertua pengadu yang telah di lelang melalui situs lelang kpknl madiun.harapan: permintaaan agar lelang hanya ditujukan untuk rumah di dusun krajan kelurahan cancung kecamatan bubulan bojonegoro,. selain itu\, pengadu meminta keringanan cicilannya. catatan: bila disetujui untuk sertifikat di jl. dr wahidin sebagai jaminan agar ditarik karena merupakan rumah tinggal dan usaha sehari-sehari pengadu. data dukung : hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Bank Negara Indonesia (Persero (Tbk) melalui surat nomor B-724/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8547506 |
13-01-2025 |
Ahmad Sodiqin |
'3326160101700001 |
'085842120739 |
|
L |
Kelurahan Mayangan RT 23/RW 08, Kecamatan Wiradesa, Kab. Pekalongan |
16-07-2025 |
|
Tunggakan Cicilan Kredit Di Bri Unit Wiradesa Pekalongan |
Alamat: Kelurahan Mayangan RT 23/RW 08, Kecamatan Wiradesa, Kab. PekalonganPekerjaan: PedagangEmail: achmadsodiqin281@gmail.comData Dukung: Hard CopyPengaduan: Pelapor bernama Drs. A.I.M. Nababan, MM yang beralamat di Tangerang Selatan selaku kuasa dari Sdr. Ahmad Sodiqin menyampaikan permasalahan tunggakan macet di Bank BRI Unit Wiradesa Pekalongan. Kronologis masalah berawal pada Maret 2023, dimana istri pemberi kuasa (Ahmad Sodikin) yaitu Sdri. Titi Asih mengajukan pinjaman sebesar Rp150.000.000 dengan tempo pembayaran 12 bulan, dengan angsuran pokok dan bunga sebesar Rp13.827.000 per bulan. Sebagai agunan di Bank BRI sebanyak 3 buah sertifikat tanah dan bangunan/rumah dengan taksiran Rp230.000.000. Hasil pinjaman tersebut digunakan untuk usaha dagang (sepatu, tusuk sate, dan lain-lain). Sejak awal tahun 2024, Sdr Ahmad Sodiqin dan istri mengalami kemunduran usaha dan tidak dapat membayar cicilan per bulan. Adapun sisa pokok pinjaman BRI sampai saat ini sebesar Rp54.295.591 ditambah bunga lainnya total sebesar Rp79.045.678. Terhadap hal tersebut, Bank BRI Unit Wiradesa melayangkan surat pemanggilan debitur (peringatan I) pada 17 Januari 2024 dimana Sdr Ahmad Sodiqin dan istri berkomitmen untuk membayar cicilan, tetapi tidak dapat dilaksanakan. BRI Unit Wiradesa kembali melakukan pemanggilan kedua setelah beberapa bulan kemudian, tetapi Sdr Ahmad Sodiqin masih belum dapat membayar cicilan. Pada 8 Januari 2025, dilakukan pemanggilan ketiga agar yang bersangkutan hadir di Kantor Bank BRI Unit Wiradesa pada tanggal 13 Januari 2025 dengan agenda pembahasan pelelangan agunan melalui Kantor Pengadilan Negeri Pekalongan. Sdr Ahmad Sodiqin saat ini beralih kerja sebagai penjual es keliling dengan penghasilan yang tidak menentu dengan 3 orang anak yang masih kuliah dan bersekolah di pondok pesantren. Permohonan: Sdr Ahmad Sodiqin dan istrinya mohon agar Pemerintah membantu mediasi dengan Bank BRI untuk menjual tanah dan bangunan/rumah yang diagunkan tidak melalui prosedur lelang agar harga dari penjualan tersebut tidak jauh dari harga taksiran sebesar Rp230.000.000 dan sisanya dapat digunakan untuk membayar kebutuhan sehari-hari serta biaya anak sekolah. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-44/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530096 |
08-01-2025 |
Darto |
'3329081005600008 |
'085793587161 |
|
L |
Desa Tanjung Sari RT 02 RW 01, Kel Tanjung Sari, Kec Wanasari, Kab Brebes, Jawa Tengah |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Usaha Tani Di Bri |
Kronologi: pelapor meminjam di bri kacab brebes unit dukuh waringin, jawa tengah dengan nominal 25.000.000 (?) untuk usaha tani bawang sekitar tahun 2015, namun dalam perjalan tani bawang mengalami gagal panen (hama banjir, penyakit) sehingga pelapor mengalami kesulitan untuk mencicil pelunasan hutang. sampai dengan tahun 2024 total pinjaman yang harus dibayarkan sebesar 79.290.301. pelapor sudah mendapatkan sp3 dengan tenggat waktu 7 desember 2024, dengan akibat penyitaan rumah. pinjaman saat ini sudah dipindah atas nama istri pelapor purwati karena alasan usia pelapor. harapan pelapor untuk dapat bantuan pelunasan pinjaman. alamat di desa tanjung sari rt 02 rw 01, kel tanjung sari, kec wanasari, kab brebes, jawa tengah. pekerjaan pelapor petani. bukti soft dan hard copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui surat nomor R-367/KSN/SWP/DM/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530296 |
08-01-2025 |
Markus Mas Jaya |
'6407072109760003 |
'082159725789 |
|
L |
jalan soewondo rt 04 no 34, long iram, kutai barat, kalimantan timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Gantirugi Tanam Tumbuh Yang Digusur Pt Setia Agro Abadi (Sawit) |
Kronologi: pelapor menyampaikan aduan klien mewakili 33 orang masyarakat/shm. objek kasus di kampung tri pariq makmur, kec long hubung, kab kutai barat yang saat ini pemekaran menjadi kab mahakam hulu. bahwa 2003 masyarakat mendapat shm dari bpn kutai barat, 2004 lahan tersebut ditanami karet oleh masyarakat per 1 ha. th 2015 tiba tiba pt saa menggusur lahan masyarakat dimana sampai saat ini belum memberikan ganti rugi kepada masyarakat sebanyak 33 ha yang dimiliki 33 orang (daftar terlampir). tahun 2019 wagub bersurat ke bupati mahulu yang isinya penundaan izin hgu terhadap PT SAA karena belum selesai urusan dengan masyarakat, tetapi bupati dan bpn kaltim tidak memperhatikan surat dari wagub kaltim dengan terus merekomendasikan agar terbit izin hgu, sehingga 2021 terbit izin hgu pt saa. sementara, bpn kutai barat memperkuat posisi legalitas shm yang dimiliki masyarakat dengan surat nomor ip.0.01/04/64-07/1/2021 tanggal 5 januari 2021. catatan saat ini shm asli masih di tangan masyarakat/pelapor/kuasa masyarakat. sudah diadukan ke reskrim polda kaltim, resor kutai barat nomor lp/426/xii/2019/polda kaltim/spkt i tanggal 30 desember 2019 tetapi belum selesai. masalah ini ada indikasi salah bayar, PT SAA membayarkan ganti rugi ke pihak oknum, tidak kepada masyarakat. Harapan pelapor mohon bantuan untuk pemanggilan pt saa agar membayar gantirugi sertifikat masyarakat yang belum terbayar sehingga permasalahan selesai. Alamat kantor pelapor: jalan soewondo rt 04 no 34, long iram, kutai barat, kalimantan timur. pekerjaan: ketua lsm punggawa adat dayak borneo. Ada berkas hardcopy, dan soft copy. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dan diteruskan kepada Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional dan kepada Kepala Kepolisian Negara RI dengan surat Nomor B-368/KSN/SWP/DM.05/02/2025 18 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Terima kasih |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530376 |
08-01-2025 |
Sardion Hutajulu |
'1271013010670002 |
'081362074002 |
sardion.dlp@gmail.com |
L |
Jalan Jalur 2 Gang Cempaka Nomor 1, Hilir Kantor Ngabang, kabupaten Landak Kalimantan Barat |
16-07-2025 |
|
Pencairan dana Bitcoin |
Pekerjaan: Pensiunan Perkebunan swasta
Kronologis:Pada 11 Juli 2024, Pelapor mengikuti trading bitcoin dari Aplikasi Terawulf, awal menyerahkan dana sekitar USD7000,- setelah melakukan kegiatan trading, pelapor memiliki aset di aplikasi terawulf sebesar kurang lebih USD 19.373,-. Ketika pelapor ingin menarik dana terawulf, Pelapor dimintakan untuk pindah aplikasi ke Riot dan dimintakan berbagai persyaratan yaitu membayar pajak, remittance fee, biaya pindah aplikasi Riot. Stamp fee dengan total sekitar USD 14.321 dan semua telah dibayarkan pelapor. Ketika pelapor ingin menarik dana, Aplikasi RIOT mensyaratkan kembali untuk pencairan dana USD 19.373,-. Berupa foto passport dan US Visa E. Untuk syarat foto paspor sudah dipenuhi pelapor sementara untuk US Visa E tidak dapat dipenuhi, karena pelapor tidak memiliki US Visa E. Oleh karena itu, Pelapor diminta untuk membayar fee sebesar USD 5313 ke aplikasi Riot. Pelapor tidak memiliki dana lagi untuk membayar fee tersebut.Harapan pelapor dapat dibantu pembuatan US Visa E agar dana pelapor dapat dibayarkan/dicairkan.Data dukung berupa soft copy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Komunikasi dan Digital, Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, Gubernur Bank Indonesia, dan Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi, tembusan Menteri Koordinator Bidang Politik dan Keamanan, melalui surat nomor B-457/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530571 |
08-01-2025 |
Rokhmat Masku |
'3275032507660020 |
'081296019823 |
Yadanayadanadanu@Gmail.com |
L |
kali abang nangka rt 03 rw 05 kel perwira kec bekasi utara kota bekasi prov jawa barat. |
16-07-2025 |
|
Penipuan Online Trading Crypto Global Forex (A.n. Sdr Muhammad Iqbal) |
Pelapor beralamat di: kali abang nangka rt 03 rw 05 kel perwira kec bekasi utara kota bekasi prov jawa barat. pekerjaan: ojek pengkalan.aduan atas nama: sendiri/pribadi. data dukung tambahan: hardcopy dan softcopy.
kronologis:pelapor mendapat ajakan investasi trading di media sosial telegram oleh crypto global forex (cgf) atas nama muhammad iqbal dan tim selaku pengelola grup cgf pada november 2024 yang kemudian menginvestasikan uang sebesar rp. 2.000.000,-. pelapor dijanjikan pembagian hasil: 80% keuntungan untuk investor (pelapor) dan 20% untuk admin trading. namun, setelah dinyatakan profit pada 6 desember 2024, pihak pelapor malah diminta untuk membayar 20% dari jumlah profit senilai rp. 61.000.000,-, yaitu sebesar rp. 12.200.000,-. lalu pelapor sudah mentransfer uang senilai tersebut dengan cara dicicil sebanyak 3 (tiga) kali, yang pertama rp. 3.000.000,- tanggal 13 november 2024; kedua rp. 4.000.000,- tanggal 14 november 2024; dan ketiga rp. 5.200.000,- tanggal 15 november 2024. setelah uang tersebut dilunasi, pelapor kembali diminta untuk transfer sejumlah rp 17.000.000,- yang diinfo sebagai biaya prosedur administrasi withdraw, yang akan dikembalikan bersama profit awal yang dijanjikan (rp. 61.000.000,- + rp. 17.000.000). kemudian pelapor kembali mentransfer rp. 17.000.000,- tanggal 20 november 2024. lalu pelapor malah diminta kembali transfer uang sejumlah rp. 28.000.000,- yang diinfo oleh m. iqbal untuk biaya prosedur pemindahan dana ke akun trade pelapor, dan dijanjikan ini sebagai transfer terakhir untuk bisa mendapatkan pencairan dana sebesar rp 118.200.000,-. kembali pelapor mengirimkan uang sejumlah rp. 28.000.000,- tanggal 29 november 2024. pihak m. iqbal kembali meminta pelapor untuk mentransfer uang sejumlah rp. 35.000.000,- untuk pengesahan profit dengan ancaman kalau tidak dibayarkan, maka pelapor akan dilaporkan ke pihak yang berwajib dengan tuduhan money laundry. tapi pelapor belum mentransfer uang terakhir yang diminta karena pelapor sengaja mengulur waktu agar penipu tersebut dapat dilacak dan ditangkap. komunikasi terakhir pelapor dengan pelaku (m. iqbal) melalui telegram pada tanggal 5 januari 2025.pelapor belum pernah mengadukan kasus ini ke manapun dan belum ada niat untuk melapor ke polisi. pelapor berharap aduan pelapor bisa ditindaklanjuti, dan uang yang sudah ditransfer dapat kembali, serta pelaku dapat ditangkap dan tidak ada korban selanjutnya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima Kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530626 |
08-01-2025 |
Ade Kusmayadi |
'3214102208770003 |
'081295467799 |
kusmayadi.bp2ksi@gmail.com |
L |
jalan pitara gang mushola no 91, rt 03, rw 019/ pancoran mas, depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Kredit (Bunga) Di Bri Dan Koperasi |
Kronologi: pelapor melakukan pinjaman di bri kacab purwakarta a.n. ade kusmayadi dengan nomor rekening 0075 01043712 100. pinjaman dimulai tahun 2005 dengan awal mula pinjaman rp 25.000.000 dengan cicilan perbulan 4,8 juta. pelapor secara berkala meminjam hingga pada tahun 2022 total pinjaman 360.983.836. awal mula pinjaman dipotong payroll bri, namun karena kebutuhan hidup, pelapor memindahkan payroll ke bni. terakhir keluar sp ii kredit macet 2 bulan tertanggal 14 november 2024, di aplikasi sudah tercatat kredit macet selama 4 bulan dengan total tagihan rp 18.429.901 (aplikasi brimo). pelapor sebelumnya berdinas di balai riset pemulihan sumber daya ikan jatiluhur purwakarta (pelaksana), pada 1 september 2024 pelapor ditugaskan di pusat pelatihan kelautan dan perikanan, kementerian kelautan dan perikanan. menurut pelapor pinjaman digunakan untuk usaha yang gagal dan renovasi rumah dinas yang kondisinya perlu perbaikan. harapan pelapor supaya ada bantuan untuk keringanan bunga dari pinjaman sehingga pelapor hanya perlu membayar pinjaman pokok. pelapor sudah meminta keringanan dari bri namun menunggu keputusan korwil. alamat: jalan pitara gang mushola no 91, rt 03, rw 019/ pancoran mas, depok pekerjaan: pns kementerian kelautan dan perikanan email: kusmayadi.bp2ksi@gmail.com. Bukti hardcopy dan softcopy. Ada berkas yang disusulkan email (KK, Butab, SS aplikasi BRIMO). |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-609/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8530951 |
08-01-2025 |
Surati |
'3603114508500001 |
'080000000000 |
|
P |
Jl. Cibarusah jaya RT01/RW08 blok A4 no. 19 kel Cibarusah jaya, Kec Cibarusah, Kab Bekasi, Jabar |
16-07-2025 |
|
Bantuan pelunasan utang piutang |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga, Suami pelapor pensiunan TNI Email: Kronologis: Suami pelapor (Bpk. Emok) Mempunyai hutang di Koperasi Simpan Pinjam Usaha Mandiri sebesar Rp. 36.000.000 pada tanggal 14 Juni 2019 dengan angsuran 1.578.000 /bulam dengan tenor 42 bulan. Sisa Utang pertama total Rp. 34.273.777 (Pokok pinjman, tunggakan bunga dan denda). Pada 6 Januari 2022, suami pelapor mengajukan pinjaman sebesar Rp.37.008.000 dengan angsuran Rp.1.779,000 per bulan selama 36 bulan. Sisa utang kedua tersebut total Rp40.563.847 (termasuk pokok utang, bunga, dan tunggakan denda) yang jatuh tempo 6 Januari 2025. Total sisa utang pinjaman pertama dan kedua sebesar Rp74.837.624. Pelapor tidak sanggup untuk membayar sisa utang tersebut. Harapannya Wapres dapat membantu membayar hutang tersebut sekitar Rp.50 juta saja. Data dukung berupa soft copy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Koperasi melalui surat nomor B-01/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 3 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8531246 |
08-01-2025 |
Ir Armyn Julizarmansyah |
'6471051507570011 |
'082211813196 |
armyn_j@yahoo.com |
L |
jl. teratai merah blok a no. 33 rt 31 sepinggan baru, kota balik papan selatan 76115 |
16-07-2025 |
|
Permohonan Menyelesaikan Permasalahan Perkoperasian Indonesia Sbg Contoh Ksp Sb. |
Pelapor beralamat di jl. teratai merah blok a no. 33 rt 31 sepinggan baru, kota balik papan selatan 76115. armyn_j@yahoo.com. pelapor pensiunan dari pln dan pt. kaltim prima coal. pelapor adalah salah satu representasi dari 181 ribu anggota koperasi simpan pinjam sejahtera bersama (ksp sb) se indonesia. ksp sb pernah dinobatkan sebagai koperasi primer dengan sistem it terbaik no 1 di jawa barat oleh kementerian koperasi. ksp sb pernah mendapatkan penghargaan presiden berupa satya wira karya tahun 2019. ksp sb merupakan salah satu koperasi terbesar di jabar. ksp sb berdiri tahun 2004 sebagai koperasi serba usaha kemudian berubah status menjadi ksp sb tahun 2015. anggota ksp sb terdiri dari pensiunan, pedagang pasar, karyawan, dan umkm. jumlah simpanan anggota sebesar rp9,62 triliun per desember 2023 dari 83 ribu anggota simpan. sedangkan pinjaman hanya sebesar rp501 miliar dengan anggota pinjam 98 ribu anggota per desember 2023. aset koperasi yang ada sebanyak rp1,3 triliun (dalam status inkrah putusan ma berdasarkan pengadilan tinggi bandung). beberapa permasalahan ksp sb yaitu operasional window dressing (kamuflase di dalam koperasi karena berlawanan dengan marwah atau azas perkoperasian di indonesia); pengawasan koperasi di indonesia sangat lemah, contoh skema model ponzi (putaran antara anggota simpan saja dan bukan simpan pinjam) hanya 10 persen saja disalurkan ke anggota pinjam; tata kelola koperasi yang dijalankan seperti model perbankan; dan pengawasan dari kementerian koperasi kurang berperan maksimal. pelapor sudah melaporkan ke presiden jokowi, ke menko polhukam, kapolri dan kabareskrim, dan responnya sudah rapat di kemenko polhukam dan akan dibawa ke rapat eselon i, namun sampai dengan sekarang tidak ada tindaklanjutnya sampai putusan ma inkrah keluar tahun 2023. kemudian putusan ma yang berstatus inkrah tsb tidak berkepastian hukum terhadap aset ksp sb, sehingga digugat oleh ksp sb karena aset tsb milik seluruh anggota bukan hanya milik 2300 anggota yang melapor pidana di perkara tsb. saat ini sedang proses mediasi di pn bogor dengan status deadloack. harapan pelapor agar permasalahan ksp sb ini bisa dijadikan contoh model penyelesaian akar masalah perkoperasian indonesia agar koperasi ke depan betul-betul berjalan sesuai visi misi, rebranding dan tata kelola koperasi serta uu koperasi yang baru. pelapor juga berharap dan siap u berkoordinasi lebih lanjut untuk menyelesaikan sampai ke akar masalah koperasi. data dukung: hard copy dan soft copy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-398/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8531626 |
08-01-2025 |
Fenti Herawati |
'3172014909630001 |
'085656480950 |
Fentiherawati@hotmail.com |
P |
teluk gong jalan a1 no. 78, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Bantuan Tempat Tinggal/ Kredit Rumah Murah |
Fenti herawati. tempat tinggal sekarang kampung gagak no. 24 sebelah yellow salon, kalideres jakarta barat. pelapor berusia 62 tahun pekerjaan: swasta. driver grab/go car. anak 3 (2 ada di kk) sudah bekerja semua di luar negeri. sekarang ini ketiganya tidak pernah menghubungi pelapor. saat ini pelapor menanggung orangtua usia 84 tahun (14 juni 1941)-beda kk. pernah berwirausaha membuka katering. di kampung gagak, pelapor mengontrak dengan sewa rp 800 ribu perbulan. pelapor berharap ada program pemerintah untuk rumah murah di daerah poris atau sekitar jakarta barat. pelapor juga punya riwayat penyakit jantung dan ibu pelapor (84 tahun) tidak bisa naik-turun tangga. pelapor berharap mendapatkan tempat tinggal sesuai dengan kondisi kesehatan ibu pelapor dan pelapor. softcopy berupa copy ktp dan kk pelapor dan ktp dan bpjs ibu pelapor. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Walikota Jakarta Barat melalui surat nomor B-515/KSN/SWP/DM.05/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8487911 |
23-12-2024 |
Wendy |
'1271203107850001 |
'081288103785 |
|
L |
unit #2203 tower a setiabudi residences, jl. setiabudi selatan raya no. 1 kuningan, jakarta selatan 12920 |
16-07-2025 |
|
Aduan Terkait Suara Berisik Dari Aktivitas Live Music Ellysium Dinning & Lounge Yang Mengganggu Kenyamanan Penghuni Apartemen Setiabudi Residence |
Alamat ktp: jl. ayam 15-a-b rt 11 rw 11, kel. sidodadi, kec. medan timur, kota medan, sumatera utaraalamat domisili: unit #2203 tower a setiabudi residences, jl. setiabudi selatan raya no. 1 kuningan, jakarta selatan 12920 pekerjaan: karyawan swastaalamat email: wendy_zhangs@yahoo.comkronologis singkat permasalahan: pelapor dan penghuni setiabudi residence mengadukan bahwa sejak tanggal 11 november 2023 merasa terganggu dengan adanya aktvitas live music di roof top ellysium dinning & lounge di gedung lippo kuningan. sudah pernah dilakukan musyawarah untuk dicarikan solusi bersama pada 30 januari 2024, namun tidak ada solusi yang konkrit. karena suara dari live music club malam ellysium dinning & lounge masih mengganggu pelapor dan warga penghuni setiabudi residence, akhirnya dilakukan pertemuan rapat pengaduan masyarakat dari setiabudi residence di kantor kecamatan setiabudi, dipimpin oleh wakil camat kecamatan setiabudi pada 23 februari 2024. warga penghuni setiabudi residence juga mempertanyakan perizinan nib operasional live music club malam ellysium dinning & lounge. pelapor dan penghuni setiabudi residence keberatan dengan adanya club malam dari ellysium karena juga menjual minuman keras, kecuali hanya untuk resto. jam operasional ellysium dinning & lounge dari jam 11.00 - 01.00 pagi, namun itu pun juga sering beroperasi di luar jam operasional. meski dari pihak ellysium dinning & lounge menyebutkan bahwa sudah dipasang peredam suara, tetapi karena di rooftop, tetap saja terdengar dan mengganggu. di sekitar lokasi ellysium dinning & loung, ada hunian berbentuk apartemen, kampus, dan perkantoran.kapan dan dimana kejadian: sejak 11 november 2023 di setiabudi (apartemen setiabudi residence)siapa yang diadukan: pt ellysium dinning & loungeapa tuntutan/harapan: pelapor berharap agar melalui lapor mas wapres, tim dari wapres dapat membantu untuk mengakomodir permohonan pelapor, dimana pihak ellysium dinning & lounge dapat menghentikan aktivitas live music club malam yang nyatanya sangat mengganggu penghuni apartemen setiabudi residence (dimana suara yang dikeluarkan di atas 50 desibel). selain itu, pelapor meminta kepada pemda untuk meninjau kembali izin operasional ellysium dinning & lounge, karena sudah memberikan dampak negatif bagi penghuni dan kampus (karena sudah menjual minuman keras).apakah pernah diadukan ke instansi lain: upaya pelapor sudah melaporkan perihal aduannya kepada camat setiabudi, jakarta selatan, namun belum menemui hasil yang memuaskan penghuni karena live music nya masih terus berjalan. penghuni pun sudah berkirim surat ke polsek setiabudi (15 januari 2024), koramil setiabudi (13 februari 2024), dinas pariwisata pemprov dki (4 maret dan 16 april 2024) dan pj gubernur dki (3 juni 2024), tetapi sampai dengan saat ini belum ada respon/tindak lanjutnya. penghuni berharap agar laporan ini dapat segera ditindaklanjuti.bukti dukung: scan dokumen soft copy terlampir. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Pj. Gubernur DKI Jakarta melalui surat nomor B-311/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488241 |
23-12-2024 |
Kastro Pauba Lumban Tobing |
'3174102006680008 |
'0811838606 |
|
L |
Jl. S. Parman, Kav. 74 No.5 Slipi, Palmerah, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Percepatan proses Revisi sertifikat tanah sekaligus Teguran kepada kantor Pertanahan Kota Tangerang |
Alamat: Jl. S. Parman, Kav. 74 No.5 Slipi, Palmerah, Jakarta BaratPekerjaan: Pensiunan Bank GanesaAlamat email: Kastro_tob@yahoo.comKronologi Pelapor: Pada tahun 2024 Pelapor melakukan 2 proses pengukuran tanah yang terletak di Kota Tangerang terkait pemecahan tanah dan Jakarta Selatan terkait proses balik nama sertifikat tanah). Pada 29 Agustus 2024 pelapor mengajukan permohonan pengukuran Non pertanian seluas 96m2 sejumlah 2 bidang, Non Pertanian seluas 108 m2 sejumlah 1 bidang ke Kantor Pertanahan Tangerang dengan nomor berkas permohonan: 50602/2024. Pelapor memperoleh informasi tindak lanjut dari surat tersebut terkait hasil pengukuran dan nomor surat girik untuk masalah proses kekurangan luas tanah disertifikat pelapor melalui loket Kantor Pertanahan Kota Tangerang dengan menyarankan untuk mengajukan surat permohonan revisi/koreksi atau pembuatan sertifikat baru atas kelebihan tanah tersebut. Pelapor mengalami kesulitan perihal syarat memberikan copy Surat Girik sebelumnya atas tanah dimaksud dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang. Kantor Lurah, dan Kantor Kecamatan. Pelapor telah melakukan berbagai upaya untuk memperoleh nomor girik tersebut dengan mendatangi Kantor Kelurahan Karang Tengah dan Kantor Kec karang tengah, dan memperoleh informasi dari kedua kantor tersebut bahwasannya Nomor surat Giriknya ada di Kantor Pertanahan Kota Tangerang. Atas dasar hal tersebut, Pada 12 September 2024 Pelapor mengajukan permohonan revisi sertifikat kurang luas sekligus memohon informasi terkait nomor surat Girik ybs ke kantor pertanahan Kota Tangerang. Surat tersebut memperoleh respon dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang dengan nomor surat IP.02.03/4838-3671.UP.200/X/2024 yang dinyatakan bahwa kelebihan tanah yang dimaksud tidak termasuk dalam sertifikat Hak milik nomor 3693/ Karang Timur maupun sertifikat Hak milik 3931/ Karang Tengah, sehingga pihak kantor pertanahan kantor tangerang tidak dapat melakukan revisi sertifikat dimaksud. Pelapor merasa tidak puas atas respon tersebut karna tidak memperoleh nomor girik yang dimaksud sampai saat ini dan hasil pengukurannya belum selesai sampai saat ini (4 Bulan), sementara Kantor Pertanahan Jakarta Selatan tidak memakan waktu satu bulan untuk proses hasil pengukuran. Harapan pelapor kepada Wakil Presiden untuk memperoleh perhatian dan meminta untuk menegur Kantor Pertanahan Kota Tangerang agar lebih proaktif , lebih peduli dan segera memproses terhadap permohonan pertanahan yang sangat berlarut-larut prosesnya bagi pelapor dan masyarakat lainnya. Data Pendukung: Softcopy & Hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah memperoleh tanggapan dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang, no 721/36.71/II/2025, Tanggal 18 Februari 2025, yang intinya:
1. Perihal permohonan revisi sertipikat kurang luas, sertipikat tidak terdapat selisih luas, sesuai data (warkah/arsip dan Buku Tanah) yang ada di Kantor Pertanahan Kota Tangerang luas tanah sudah sesuai dengan penerbitan sertipikat asal yaitu Sertipikat Hak Milik Nomor 460/Karang Tengah, sehingga Kantor Pertanahan Kota Tangerang tidak dapat memenuhi permohonan saudara Kastro Pauba Lumban Tobing. Terkait alas hak/ girik yang dipertanyakan saudara Kastro Pauba Lumban Tobing yang akan dijadikan sebagai dasar permohonan yang dalam peta Kantor Pertanahan Kota Tangerang merupakan bidang tanah milik Ramly Simorangkir terhadap bidang tanah yang sudah bersertipikat, alas haknya bukan merupakan tanah milik adat dengan luas sesuai dasar permohonan yaitu Surat Keputusan Gubernur Kepala Daerah Tk.1 Jawa Barat tanggal 18 Nopember 1978 No. SK.29/ Dit.P3HT/HM/1978 No. Urut 16, sehingga untuk status bidang tanah yang belum bersertipikat, apabila berstatus tanah milik adat alas hak berupa girik tidak ada di Kantor Pertanahan Kota Tangerang, namun karena letak /posisi tanah berada di bibir sungai jika masuk dalam Garis Sempadan Sungai (GSS), maka apabila akan dimohonkan haknya diperlukan koordinasi dengan dinas terkait.
2. Terkait pemecahan sertifikat, Nomor berkas 50602/2024 pelayanan tersebut telah selesai dengan terbitnya 3 sertifikat yang sudah diambil Saudara Kastro Lumban Tobing pada tanggal 16 Januari 2025.
Bahwa berkenaan dengan hal-hal tersebut di atas, Kantor Pertanahan Kota Tangerang telah memenuhi permohonan saudara Kastro Pauba Lumban Tobing, kecuali permohonan girik karena girik adalah alas hak bidang tanah milik adat yang belum terdaftar, sehingga bukan merupakan kapasitas/domain Kantor Pertanahan Kota Tangerang.
Data surat : 25O7-Q3U9JL | 21 Februari 2025 11:51:02 | Kementerian Agraria dan Tata Ruang / Badan Pertanahan Nasional - Kantor Pertanahan Nasional - Kantor Pertanahan KotaTangerang, Provinsi Banten
Pemroses : Amri |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488376 |
23-12-2024 |
Achmad Riswandi |
'3201131404580004 |
'0895343353867 |
|
L |
jl. raya susukan, rt 01/02, no. 37, kelurahan susukan, kecamatan bojong gede |
16-07-2025 |
|
Permohonan Dana Renovasi Rumah Dan Modal Usaha |
Alamat: jl. raya susukan, rt 01/02, no. 37, kelurahan susukan, kecamatan bojong gede. pekerjaan: tidak bekerja. alamat email: azzahraaulidia@gmail.com. kronologi pengaduan: sejak tahun 2018, pelapor sudah tidak bekerja (umur pelapor 67 tahun). pelapor merupakan koki di kapal layar. pelapor ingin mengajukan dana renovasi rumah yang beralamat di jl. raya susukan dimaksud. pelapor tidak bekerja dan tidak memiliki pemasukan. pelapor belum pernah menerima bantuan sosial dan tidak memiliki kartu lansia. bila tidak bisa mendapatkan dana untuk renovasi rumah, pelapor juga memohon untuk mendapatkan bantuan modal untuk usaha. harapan pengadu: agar mendapatkan dana renovasi rumah dan bantuan modal untuk usaha. data dukung: hardcopy (foto rumah). |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488411 |
23-12-2024 |
Dede Mulyadi Kurniawan |
'3201131712820004 |
'081381108184 |
|
L |
Kampung Poindok manggis, Rt5 Rw1 Kel. Bojong Baru Kec. Bojong Gede. Kabupaten Bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan Modal Usaha |
Alamat: Kampung Poindok manggis, Rt5 Rw1 Kel. Bojong Baru Kec. Bojong Gede. Kabupaten BogorPekerjaan: Pedagang Makanan di Kantin SDI HM Asman, Kab. Bogor, Bojong gedeAlamat email:dckelzdede@gmail.comKronologi Pelapor:Pelapor merupakan pedagang makanan di Kantin sekolah SDI HM Asman Kab. Bogor. Pak Dede memiliki 2 tanggungan anak yang saat ini anak pertamanya dalam jenjang pendidikan dasar (Kelas 5 SD). Pelapor berharap kepada Wakil Presiden untuk mendapatkan bantuan modal usaha sebesar Rp 5jt untuk mengembangkan usaha dikantin tersebut untuk kebutuhan pembelian dan perlengkapan alat masak dan etalase. Data pendukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488511 |
23-12-2024 |
Novrico Sandra |
'1471090211870061 |
'082120624501 |
|
L |
jl. pesona pasteur residence blok c iii no. 4, sukaraja, cicendo, bandung |
16-07-2025 |
|
Wanprestasi Perjanjian Dengan Pt Edzka Sinar Abadi |
Alamat: jl. pesona pasteur residence blok c iii no. 4, sukaraja, cicendo, bandungPekerjaan: karyawan swastaEmail: novrico.sandra@gmail.comData dukung: hard copy dan soft copyPengaduan: pelapor telah melakukan kerjasama usaha dengan pt edzka sinar abadi berdasarkan surat perjanjian pembiayaan cargo batubara nomor 004/ppcb/esa-ns/v/2023 tanggal 11 mei 2023. perjanjian ditandatangani oleh yogo riska nugroho selaku direktur utama pt edzka sinar abadi alamat kantor jl. tanah ara ii/15, rt oo5/012, pondok pinang, kebayoran lama, jakarta. dalam perjanjian disebutkan bahwa sdr. novrico akan membiayai kekurangan dalam pemenuhan cargo batubara untuk pengapalan yang dilakukan pt edzka sinar abadi dengan nilai sebesar rp1 miliar. pt edzka sinar abadi akan mengembalikan modal kerja kepada sdr. novrico selambat-lambatnya 45 hari setelah modal kerja diterima dengan nilaia.modal kerja : rp1.000.000.000 (satu miliar rupiah)b.profit pihak kedua : rp200.000.000 (dua ratus juta rupiah)pt adzka sinar abadi memberikan jaminan berupa satu lembar cek atas nama pt. edzka sinar abadi yang tertera dengan nilai rp1.200.000.000 (satu miliar dua ratus juta rupiah) yang bisa dicairkan dalam waktu 45 hari setelah modal kerja diterima pt adzka sinar abadi. sdr novrico telah menyerahkan uang sejumlah rp675 juta, dimana uang tersebut merupakan uang dari ibu shiana wijaya sebesar rp 455 juta, uang sdr novrico sebesar rp125 juta, dan ibu tri sejumlah rp50juta. uang tersebut diserahkan/transfer kepada sdr yogo (dirut), kepada sdr melwani almuniardi (direktur teknik), dan ke rekening pt edzka sinar abadi. dalam masa perjanjian pt edzka kepada sdr novrico telah memberikan fee kepada sdr. novrico sebesar rp20-25 juta, ibu shiana sebesar rp60 juta. pelapor kemudian bermaksud mencairkan cek dr pt edzka ke bank mandiri tetapi mendapat informasi bahwa dana tersebut tidak dapat dicairkan (cek kosong). sdr melwani kemudian memberikan 3 buah bpkb kendaraan bermotor, yang salah satunya nomor s-00123129 atas nama sri suyatmi, nik 3374105801770003, alamat delikrejo rt/rw 010/011 kel tandang, kec. tembalang kota semarang. saat ini bpkp tersebut dipegang oleh salah satu pemilik uang yaitu ibu shiana wijaya sebagai jaminan atas permintaan pihak pt edzka. pelapor telah menanyakan permasalahan ini kepada pihak pt edzka sejak tahun lalu, baik datang ke banjarmasin (kalimantan selatan) maupun melalui wa, namun hingga saaat ini tidak mendapat tanggapan. bahkan, pt edzka sinar abadi diketahui tidak lagi berkantor di sana. permohonan: pelapor bersama dengan pemilik uang lainnya mohon agar dapat dibantu pengembalian dana sesuai perjanjian pembiayaan cargo batubara nomor 004/ppcb/esa-ns/v/2023 tanggal 11 mei 2023 tersebut. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Saudara dapat melakukan konsultasi dan upaya melalui instansi atau kelembagaan yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488586 |
23-12-2024 |
Harry Oktaviani |
'3276012810600002 |
'089519625214 |
|
L |
LIO. Rt04 rw07. Kel. Bojong Pondok Terong, Kec. Cipayung, Depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Alamat: LIO. Rt04 rw07. Kel. Bojong Pondok Terong, Kec. Cipayung, DepokPekerjaan: Kerja harian Lepas (pedagang kaki Lima)Alamat Email: harryoktavian1960@gmail.comKronologi Pengadu:Pelapor merupakan pedagang kaki lima (penjual pakaian) di daerah Cilebut. Usaha Pak Harry sangat terdampak semenjak Covid-19 dan saat ini pelapor ingin mengembangkan usahanya namun tidak memiliki modal, Pelapor berharap kepada Wakil Presiden untuk mendapat bantuan modal usaha guna membeli stok baju untuk dijual pada bulan Ramadhan sekligus hari raya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488756 |
23-12-2024 |
Dwi Indah Yuniarti |
'3171054206830005 |
'088709752506 |
|
P |
jl. percetakan negara gang muhirin, rt 002/006, no. 18. jakarta pusat, 10520 |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Alamat: jl. percetakan negara gang muhirin, rt 002/006, no. 18. jakarta pusat, 10520. pekerjaan: pedagang kecil. alamat email: dwindahyunia@gmail.com. kronologi pengaduan: pelapor memiliki warung sembako (usaha mikro) yang berjalan baru tiga tahun di jl. percetakan negara. modal awal usaha tidak sampai 10 juta, dan sampai saat ini usaha masih berjalan, tetapi profit yang didapatkan masih kurang, mengingat modal yang kecil. suami pelapor juga tidak bekerja sehingga penghasilan keluarga hanya dari berjualan. selama ini pelapor belum pernah mendapatkan bantuan lapor usaha. sudah memiliki surat izin usaha, dan pernah mendaftar untuk mendapatkan modal usaha melalui rt, tetapi belum mendapatkan bantuan usaha. harapan pengadu: agar mendapatkan bantuan modal untuk usaha pelapor. data dukung: softfile (izin usaha dll). |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488836 |
23-12-2024 |
Woni Kusrini |
'3173025904760010 |
'081400407975 |
|
P |
jl. suka jaya i, rt 005 rw 001, jelambar baru, grogol petamburan, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Pelunasan Utang BRI dan Ijazah ditahan |
Alamat: jl. suka jaya i, rt 005 rw 001, jelambar baru, grogol petamburan, jakarta baratpekerjaan: karyawan swasta (umkm)alamat email: liana.88.eli@gmail.comaduan:data dukung:kronologis:pelapor meminjam uang di bri cabang wijayakusuma sebesar kurang lebih 55 juta tahun pada tahun 2019 dengan agunan rumah kakak pelapor (ajb a.n. ayah pelapor, hermanto). sebelum covid pelapor masih dapat mengangsur namun setelah covid, pelapor tidak dapat mengangsur. pelapor sudah menemui bri dan bri menyampaikan tagihan pokok utang sekitar 43 juta rupiah. rumah yang dijadikan agunan disegel bri sejak 4 bulan yang lalu. pelapor menerima surat dari kejaksaan negeri jakarta barat (terlampir) yang berisi pokok imbauan pelunasan utang. pihak pelapor sudah menemui pihak kejaksaan dan menyatakan akan membayar 10 juta rupiah. dari pihak kejaksaan meminta untuk datang kembali januari 2025. menurut informasi pelapor, dari pihak kejaksaan meminta pihak bri untuk tidak melakukan penagihan kepada pelapor karena sudah bertemu dengan pihak kejaksaan.namun menurut informasi pelapor, pelapor tidak memiliki kesanggupan membayar jumlah tersebut karena memiliki juga banyak tanggungan hutang ke rentenir (satu hari 200 ribu).pelapor bahkan tidak dapat menebus ijazah anak di smk tanjung, grogol (a.n. bunga marini). pelapor dagang nasi uduk hanya untuk bayar utang dan makan sehari-hari dibantu tetangga.pelapor memiliki kjp. pernah mengadu ke:harapan: pembebasan utang di bri karena sudah tidak punya kemampuan ekonomi dan surat ajb yang jadi agunan dikembalikan.nomor pendamping: 082123908203 (a.n. Nureliana) --> pelapor kurang mengerti terkait HP |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488881 |
23-12-2024 |
Bambang Sunarmo |
'3273242408630003 |
'08112484200 |
|
L |
Jalan Golf Selatan 10 Nomor 1, Komplek Bina Marga, Bandung, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Klarifikasi Dari Bni Terkait Kelebihan Bayar Kewajiban Bapak Bambang Sunarmo |
Alamat: Jalan Golf Selatan 10 Nomor 1, Komplek Bina Marga, Bandung, Jawa BaratEmail: bsunarmo@gmail.comPekerjaan: Pensiunan TelkomKronologi:Bapak Bambang Sunarmo meminjam uang sebesar Rp 1 miliar dari BNI cabang Asia Afrika, Bandung dengan tenor 5 tahun. Per bulannya telah disepakati besaran yang menjadi kewajiban Bapak Bambang Sunarmo kepada BNI. Pada 25 April 2024, yaitu tanggal jatuh tempo pada bulan pertama peminjaman, BNI memotong (auto debit) dari rekening Bapak Sunarmo sebesar Rp26.584.445. Jumlah itu lebih besar dari komitmen yang disepakati oleh Bapak Bambang Sunarmo dan pihak BNI sebesar Rp26.250.000. Kelebihan bayar ini terus berlanjut dengan nilai yang berfluktuasi disetiap bulannya hingga saat ini (sd Bulan November 2024). Bapak Bambang sebelumnya pernah berkorespondensi dan mendatangi BNI di Asia Afrika namun tidak mendapatkan informasi apapun dari pihak BNI terkait kelebihan bayar pada setiap bulannya tersebut.Bapak Bambang mengharapkan: 1. Pihak BNI dapat menjelaskan secara detil terkait kelebihan bayar pada tiap bulannya tersebut. 2) Bapak Bambang meminta setelah ada penjelasan agar kelebihan potong/bayar tersebut dapat dikembalikan ke rekening Bapak Bambang Sunarmo sehingga kewajiban Bapak Bambang dilakukan sesuai dengan kesepakatan (tidak ada kelebihan bayar).Besaran kewajiban Bapak Bambang Sunarmo kepada BNI adalah sesuai tabel (terlampir) dengan besaran yang telah disepakati kedua belah pihak sebelumnya.Berkas lengkap berupa hardcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Dirut BNI tembusan BNI Cabang Bandung melalui surat nomor 224/KSN/SWP/02/2024 tanggal 11 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8488976 |
23-12-2024 |
Andri |
'3206211703810001 |
'085668944146 |
|
L |
Jl. Muhirin 1 rt1 rw6, Cempaka Putih Barat, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan sosial untuk pelunasan pinjaman online |
Alamat: Jl. Muhirin 1 rt1 rw6, Cempaka Putih Barat, Jakarta PusatPekerjaan: Usaha Warung KlontongAlamat email: andriandri171981@gmail.comKronologi Pelapor:Pada Bulan September pelapor melakukan pinjaman online untuk modal usaha, bulan pertama cicilan tersebut berjalan lancar namun permasalahan timbul ketika pelapor membuka pinjaman online di 11 aplikasi dengan nominal total keseluruhan kurang lebih sebesar Rp20jt. Hasil keuntungan dari usaha warung tersebut nampaknya tidak bisa menutup seluruh pinjaman online sehingga pelapor terjebak dan mengalami kesulitan untuk membayar pinjaman online dimaksud. Harapan pelapor: Mendapat perhatian dari wakil Presiden untuk memperoleh bantuan sosial guna melunasi sleuruh pinjaman online tersebut. Data pendukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8450721 |
11-12-2024 |
Etty Suryati Mili |
'3277035409550001 |
'081511292336 |
marlincemarlince178@gmail.com |
P |
Puri cipagerang indah i blok h3 no 2 cimahi jawa barat |
16-07-2025 |
Cimahi, Jawa Barat |
Judul Penipuan Koperasi Sejahtera Bersama (Ksp Sb) |
Alamat : puri cipagerang indah i blok h3 no 2 cimahi jawa barat pekerjaan : tidak ada (ibu rumah tangga)email: marlincemarlince178@gmail.com kronologis:koperasi ksp sb (koperasi simpan pinjam sejahtera bersama) sejak covid 2020 menyatakan gagal bayar tapi sampai saat ini masih aktif kepengurusannya , yangmana s.d tahun 2024 mampu membayar biaya umum kepegawaian 19,8 milliar biaya umum adiministarsi 15,6 milliar gaji pengawas dan pengurus 3,2 milliar , namun untuk anggota koperasi yang menabung (ibu etty dan keluarga) tidak dicairkan. ibu etty dan keluarga ( 6 orang: etty suryati mili, krisono murdianto,priska maranata setiawati,daniel kurnia setiawan,rosida wati, benniaty jalung) telah menabung di koperasi sebesar 320 juta ( sejak 2017 ). koperasi menjanjikan kepada ibu etty dan keluarga untuk tabungan berjangka dan shu dapat cair pada tahun 2019, 2020 (jangka 3 tahun) dan cair di tahun 2021 dan 2023 (tabungan berjangka 5 tahun) total tabungan dan shu ( jangka 3 dan 5 tahun) senilai 320 juta, tidak dicairkan oleh koperasi ksp sb .koperasi selalu menjanjikan untuk mencairkan tabungan dan shu ibu etty dan keluarga namun tidak pernah ditepati,termasuk janji mencairkan tabungan dan shu bagi peserta koperasi yang berusia diatas 60 tahun untuk didahulukan , dan untuk tabungan berjangka dibawah senilai 100 juta untuk dicairkan terlebih dahulu juga tidak ditepati.harapan : bapak wapres berkenan mendorong koperasi ksp sb mencairkan seluruh tabungan dan shu ibu etty dan keluarga sebab ibu etty dan keluarga sejak 2019 telah berusaha berkomunikasi namun tidak ada hasil , sedangkan transportasi yang dikeluarkan sangat besar sementara ibu etty dan sebagian keluarga yang menabung berusia lansia data fotocoy tabungan , surat kuasa dari keluarga , fotocopy ktp, mou dengan koperasi ksp sb termasuk perjkanjian tanggal pencairan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden kepada Menteri Koperasi Nomor: B-241/KSN/SWP/DM.00/12/2024 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8450756 |
11-12-2024 |
Siti Hawa |
'3174056903690005 |
'0895700218050 |
sitihawafaisol69@gmail.com |
P |
Jl. masjid al itihad no. 24 rt 05/rw 06 kebon jeruk, jakarta barat |
16-07-2025 |
Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
Permohonan Untuk Dapat Segera Melunasi Hutang Ke Satgas BLBI |
Sdri. siti hawa sebagai kuasa dari ahli waris keluarga fatimah binti ali, alamat: jl. masjid al itihad no. 24 rt 05/rw 06 kebon jeruk, jakarta barat_guru privat_sitihawafaisol69@gmail.comsertifikat tanah shm nomor 88/r 1977 a.n fatimah binti ali seluas 1.025 m2 dipinjam oleh muhammad zakaria unjtuk proses peminjaman ke bank danamon tahun 1995 sebesar rp70.000.000,-, sudah sempat bayar sebesar rp60.000.000,-. tahun 1998 kredit macet karena tokonya terbakar, bangunan masih masa pengawasan lalu diambil oleh bppn, saat ini berubah jadi satgas blbi, tahun 2008 akan dilelang tapi batal karena ahli waris mengajukan sidang dan menang di pengadilan (putusan pk mahkamah agung no.62 pk/pdt/2015 tanggal 13 april 2015). ahli waris ingin melunasi utang ke satgas blbi dan sudah mengirimkan permohohonan tanggal 31 oktober 2024, namun belum ada jawaban dari satgas blbi. pemohon sudah mengirim surat kepada ditjen kekayayaan negara kementerian keuangan dan juga telah mengirim surat kepada bank danamon kc palembang sudirman.permohonan: 1. pemohon ingin segera melunasi sisa utang ke satgas blbi.2. sertifikat tanah shm dikembalikan kepada ahli waris.3. ada jaminan agar aset tidak dilelang oleh satgas blbi.data dukung: hardcopy dan softcopy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang Kementerian Keuangan melalui surat nomor S-178/KN/KN.4/2025 tanggal 2 Maret 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8450891 |
11-12-2024 |
Fachri Kurdi |
'3171022411790002 |
'082114691123 |
jeremy_spoke1979@yahoo.co.uk |
L |
Jl. veteran i no 22 rt 001/rw 06, pegadungan, kalideres, jakarta barat |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Wanprestasi Pekerjaan Renovasi Bangunan Institut Teknologi Pln |
Alamat: jl veteran i no 22 rt 001/rw 06, pegadungan, kalideres, jakarta barat pekerjaan: wiraswasta email: jeremy_spoke1979@yahoo.co.uk kronologi:pemohon sebagai pemilik/dirut pt nasco pratama mengerjakan pekerjaan renovasi bangunan saung di institut teknologi pln tahun 2020 - 2022 ada 4 (empat) kali pengerjaan. pada pengerjaan tahun 2020, institute teknologi pln sudah membayar pemohon sebesar rp 150.223.000. namun pada pekerjaan selanjutnya pada tahun 2021 - 2022 pemohon tidak dibayar jasanya seperti perjanjian kerja total yang belum dibayarkan sejumlah 147.888.100. sehingga pemohon mengalami kerugian. alasan pihak institut teknologi pln adalah tanggung jawab anggaran pada tahun anggaran sebelumnya.harapan dibantu agar institute teknologi pln membayar sisa pekerjaan sesuai perjanjian kerja. bukti: hardcopy dan softcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan PLN melalui surat nomor YPK PLN Nomor 042/MUM/YPKPLN/2025 tanggal 20 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451151 |
11-12-2024 |
Delfinar Srilestari |
'3175044612740001 |
'085711567499 |
delce.slgian6@gmail.com |
P |
Jl. bakti 32, rt 04/rw 08, cililitan besar, jakarta timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Wanprestasi Pendanaan Dan Pelaksanaan Proyek Dinas Sumber Daya Air Provinsi Jakarta |
Alamat: jl bakti 32, rt 04/rw 08, cililitan besar, jakarta timur pekerjaan: wiraswasta email: delce.slgian6@gmail.com kronologi:ada dua pekerjaan pemohon yang belum dibayarkan oleh dinas provinsi jakarta sumber daya air, antara lain:1. pemohon mengerjakan pekerjaan pengadaan perbaikan rumah pompa pool ppd dan perbaikan rumah pompa rw 01 kembangan utara, jakarta barat, perjanjian kerja ini berlangsung dari 17 september 2021 sampai 14 november 2021 dengan biaya rp 394.760.480,- (dengan pajak sebesar rp 438.184.000). pihak yang mengadakan pengadaan adalah dinas sumber daya air jakarta, dki jakarta.2. perbaikan rumah jaga spald waduk cimanggis kelurahan cibubur, jakarta timur pada tahun 2021 sebesar rp 10.813.370,-harapan: agar dibantu agar dinas sumber daya air jakarta membayarkan hak pemohon sebagai pihak yang mengerjakan proyek perbaikan rumah pompa pool ppd dan perbaikan rumah pompa rw 01 kembangan utara, jakarta barat juga pekerjaan rumah jaga spald waduk cimanggis kelurahan cibubur, jakarta timur. karena pemohon mengalami kerugian sebesar rp 405.573.850,-bukti: soft copy dan hard copy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, karena pengaduan Saudara telah ditanggapi oleh Dinas Sumber Daya Air, Pemprov DKI Jakarta melalui surat No.1737/HM.10.02, tanggal 31 Januari 2025. Pada intinya, pelapor harus melaksanakan hasil rekomendasi Audit oleh Inspektorat Pembantu WIilayah Kota Adm. Jakarta Barat No. 118/PA/01/00, tanggal 18 Agustus 2022 maupun Surat Kepala Dinas SDA Kota Adm. Jakarta Barat No.7780/076.541, tanggal 20 Desember 2022, agar pembayaran dapat di proses melalui mekanisme yang berlaku di Pemda DKI Jakarta. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451296 |
11-12-2024 |
Sungkem |
'3520165007770004 |
'08982965330 |
skem5606@gmail.com |
P |
Kp. kalimati rt 13/rw 03, kedaung, kali angke, jakarta barat |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Korban Pengganjalan Kartu Atm Sulit Menarik Uang Yang Dibekukan |
Alamat: kp kalimati rt 13/rw 03, kedaung, kali angke, jakarta baratpekerjaan: pedagang mi ayam email:skem5606@gmail.com kronologi:pemohon merupakan korban penipuan kartu atm bri saat tarik tunai di atm indomaret bri jl. raya daan mogotpemohon kehilangan uang sebesar 43 juta di rekening bri pemohon. pemohon sudah melapor ke bri, pihak bri sudah menyelidiki hingga ketahuan bahwa uang yang diambil dari rekening pemohon telah berpindah ke rekening tersangka. bri juga telah membekukan uang yang diambil oleh tersangka . namun masalah di sini adalah pemohon tidak bisa mengambil haknya yaitu uang yang diambil tersangka/ditolak oleh pihak bri dengan alasan uang yang sudah dibekukan tersebut adalah keteledoran pemohon, dan akan dikembalikan ke negara.harapan pemohon agar uang yang masih dibekukan oleh pihak bri tolong dicairkan/bisa diambil oleh pemohon (kira-kira sebesar 30 jutaan, 10 juta lainnya sudah digunakan oleh penipu/sindikat penukaran/pengganjalan atm. karena uang tersebut adalah uang pinjaman dari bri juga, untuk kebutuhan sehari-hari. pemohon merasa bahwa ybs didzalimi oleh pihak bri, dilempar-lempar ke bagian lain/alasan pegawai yang mengerjakan pindah unit kerja, sedangkan pihak kepolisian mengatakan bahwa tugasnya hanya menangkap tersangka. pemohon ingin agar kebijakan bank terhadap perlindungan nasabah yang menjadi korban penipuan diubah agar melindungi nasabah.bukti: soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan disampaikannya laporan tindak lanjut dari lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor: S-9/D.08/2025, tanggal 9 Maret 2025, perihal Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451516 |
11-12-2024 |
Danil Rusmiadi |
'3316030104830001 |
'082133660881 |
|
L |
Ds jukung rt/rw 002/003, kel jukung, kec. Bulu, kab. Rembang, jawa tengah |
16-07-2025 |
Rembang, Jawa Tengah |
Permohonan Pelunasan Hutang Pt Barata Indonesia Kepada Pt Haman Energy Indonesia Sebesar Rp. 5.028.003.833,- |
Pelapor merupakan warga ds jukung rt/rw 002/003, kel jukung, kec. Bulu, kab. Rembang, jawa tengah. Pelapor merupakan kuasa yang ditunjuk dari pt haman energy indonesia (perusahaan yang bergerak bidang power supply untuk operation dan maintenance pembangkit listrik), ingin melaporkan terkait outstanding payment dari pt barata indonesia kepada pt haman energy indonesia, sebesar rp. 5.028.003.833 sejak tahun 2019 yang tidak terbayarkan oleh pt barata indonesia sampai saat ini. Alasannya karena masalah keuangan (pekerjaan yang dilakukan terus mengalami kerugian sehingga berdampak pada ketidakmampuan pt barata indonesia untuk membayar para kontraktor). Outstanding payment tersebut dalam rangka membayar pekerjaan testing dan commisioning untuk project PLTU lombok jeranjang 2x25 MW dan pabrik gula rendeng kudus, yang dilakukan oleh PT haman energy indonesia kepada pt barata indonesia. Pelapor menyatakan bahwa PT haman energy indonesia sudah melakukan demo untuk menagih hutang tersebut dan sudah sampai pengadilan, yaitu pt barata indonesia mengajukan pkpu untuk penundaan pembayaran. Diperoleh hasil mediasi bahwa pt barata indonesia akan membayar hutang secara mencicil, namun realisasinya tidak dilakukan. Hutang pt barata indonesia tidak hanya ke pt haman energy indonesia tetapi juga ke banyak perusahan lain. Harapan pelapor agar pt barata indonesia dapat membayar hutang tersebut karena pt barata indonesia masuk ke perusahaan bumn yang berdomisili di gresik. Catatan ada soft copy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Badan Usaha Milik Negara tembusan Direktur Utama PT Barata Indonesia (Persero) melalui surat nomor B-31/KSN/SWP/KI.02.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451631 |
11-12-2024 |
Nelly Sianturi |
'3175025212690013 |
'081213423899 |
nelly.sianturi699@gmail.com |
P |
Rusunawa penggilingan, Cakung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Penghapusan Hutang Kta Untuk Modal Umkm |
Alamat: rusunawa penggilingan, cakung , jakarta timur pekerjaan: wiraswasta/pengusaha umkmemail: nelly.sianturi699@gmail.com kronologi:pemohon sebelum covid memiliki utang kta di home credit untuk usaha sebesar rp 28 juta sebagai modal buka rumah makan di taman rasuna said (2018). namun usaha bangkrut di tahun yang sama (3 bulan). saat ini pemohon ingin agar hutang dihapuskan sebesar sekitar rp 45 juta (pinjaman dengan bunga). bukti: soft copy penagihan dari home credit |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, dengan nomor surat B-15/KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 20 Desember 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Nelly Sianturi, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8451646 |
11-12-2024 |
Syahri Shairumanto |
'3327083010750153 |
'085691133695 |
khairumantos55@gmail.com |
L |
Jalan raya tm. adiyasa, cikuya, perumahan taman adiyasa blok p.18, cikuya, solear, tangerang, banten |
16-07-2025 |
Tangerang |
Permohonan Bantuan Pekerjaan Anak Dan Modal Usaha |
Alamat: jalan raya bayah rt/rw 001/04, kp cikaung, desa sawarna, kecamatan bayah, kabupaten lebak, banten domisili : jalan raya tm. adiyasa, cikuya, perumahan taman adiyasa blok p.18, cikuya, solear, tangerang, banten. pekerjaan: wiraswastaalamat email: khairumantos55@gmail.com aduan: ibu mulya syaroh, mewakili suami sebagai pelapor. tidak bersakut objek peradilandata dukung: softcopykronologis:isteri pelapor menyampaikan bahwa anak pelapor dari suami pertama a.n. asep ricky mulyana (27 tahun) yang lulusan smk komputer, pernah bekerja kasar pada 2016 hingga berhenti bekerja karena sakit. kemudian, saat ini anak pelapor masih mencari pekerjaan ditempat lain, namun terkendala diantaranya sulitnya kesempatan kerja dan ada orang dalam yang meminta uang untuk masuk kerja.isteri pelapor menyampaikan, bahwa pelapor tidak memiliki pekerjaan tetap, sehingga mengalami kesulitan ekonomi. isteri pelapor sebetulnya memiliki keahlian jahit dan mesin jahit namun mengalami kesulitan modal usaha. isteri pelapor membutuhkan modal usaha untuk memenuhi kebutuhan sekolah anak dan keluarga, serta bisa membayar hutang dan membeli rumah.disisi lain, isteri pelapor mengalami kesulitan mendaftar anak sekolah a.n. tiara karena kebijakan zonasi, terdapat perbedaan antara ktp dan domisili.sebelumnya, isteri pelapor pernah mendapatkan bantuan pemerintah saat tinggal di sawarna pada saat pandemi covid 19 sebesar rp.600.000/3 bulan, dan terakhir mendapatkan bantuan pada tahun 2020. saat ini, isteri pelapor sudah tidak menerima bantuan dari pemerintah.isteri pelapor belum pernah mengadu ke instansi manapun.harapan: isteri pelapor berharap anaknya mendapatkan kesempatan pekerjaan, dan mendapatkan modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454366 |
12-12-2024 |
Jhonery Dwi Purnomo |
'3175080203780006 |
'087888817191 |
jhonerygultom@gmail.com |
L |
jalan asam nirbaya, rt 17/rw 02 blok a no 49, pinangranti, jakarta timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Simpanan koperasi karyawan belum dibayarkan oleh Manajemen Koperasi Hero Supermarket |
Alamat: jalan asam nirbaya, rt 17/rw 02 blok a no 49, pinangranti, jakarta timur. pekerjaan: driver online.email: jhonerygultom@gmail.com. kronologi: melaporkan saldo simpanan koperasi yang belum dibayarkan oleh koperasi anugrah hero supermarket. pelapor sebelumnya bekerja di hero supermarket, dan di-phk (phk massal) pada juli 2021. pelapor memiliki simpanan di koperasi anugerah hero supermarket sebesar rp 9.352.566. tidak hanya pelapor, kasus ini juga terjadi pada seluruh pekerja yang di-phk massal tahun 2021 (kurang lebih 4.500 orang korban). sudah ada mediasi di kapolda (hanya memediasi untuk 450 orang) dan kementerian koperasi (perwakilan untuk seluruh korban), tetapi belum ada penyelesaian. dalam laporan tahunan 2020, laporan koperasi tidak ada info rugi. akan tetapi, saat phk massal dan penagihan simpanan oleh pada pekerja yang di-phk, koperasi menyatakan bahwa mereka rugi. harapan pelapor simpanan tersebut dibayarkan ke pelapor dan teman-temannya, mengingat koperasi tersebut masih ada. bukti dukung hardcopy dan softcpoy dikirim melalui email. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-32/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454376 |
12-12-2024 |
Dina Yosie |
'3213125904760002 |
'081384584853 |
dinayosiedina008@gmail.com |
P |
Perumahan Bumi Cagak Mekar, Jabong 2 Rt42 RW10, Des. Curug Rendeng, Kec. Jalan Cagak, Kab. Subang |
16-07-2025 |
Kab. Subang, Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Membayar Cicilan Pinjaman di Bank Sampurna dan Pelunasan Tunggakan BPJS |
Alamat: Perumahan Bumi Cagak Mekar, Jabong 2 Rt42 RW10, Des. Curug Rendeng, Kec. Jalan Cagak, Kab. Subang Pekerjaan: Jualan Makanan dan minuman di lokasi Wisata Sariater Alamat Email: dinayosiedina008@gmail.com
Kronologi pengadu:Pada tahun 2018 Ibu Dina melakukan pinjaman di Bank Mandiri sebesar 250 jt dan telah mengangsur selama 8 bulan (@12jt/bulan), semasa Covid ybs mengalami kesulitan untuk membayar cicilan tersebut sehingga menunggak sampai tahun 2023. Karena tidak bisa membayar Bank Mandiri kemudian akan menyita rumah pelapor, kemudian Bank Mandiri memberi solusi untuk dialihkan pada Bank Sampurna untuk membantu rumah ybs agar tidak disita dengan total pinjaman menjadi Rp 350jt dan ybs membayar sebesar 7jt hanya untuk suku bunga, sementara ybs mengalami kesulitan untuk membayar cicilan pokok yang besarannya tidak ditentukan oleh pihak Bank. Pada Januari 2024 yang bersangkutan dipanggil oleh pengelola Wisata Sariater untuk memulai usaha berdagang makanan dan minuman pada bulan Juni 2024 dengan biaya sewa Rp 10jt/bulan dengan omset penjualan sebesar Rp 25-30jt/bulan. Saat ini Ibu Dina memiliki 8 orang Karyawan yang harus dibayar rutin upah per bulannya (paling tinggi upah karyawan tersebut sebesar Rp 2jt). Pada tahun 2021 ybs pernah menyampaikan permohonan bantuan kepada Bupati Subang namun ditolak. Atas kondisi tersebut pelapor meminta bantuan keringanan kepada Wakil Presiden untuk pembayaran pinjaman di Bank Sampurna yang sangat memberatkan pelapor, selain itu pelapor meminta untuk penyelesaian tunggakan BPJS sebesar Rp 7.500.000 sejak tahun 2021.Data pendukung: *akan disusulkan melalui email/loket persuratan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Koperasi melalui surat nomor R-366/KSN/SWP/DM/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454536 |
12-12-2024 |
Sulistyowati |
'3316135605750002 |
'085328989861 |
muhamadiqbalarya21@Gmail.com |
P |
Desa muraharjo rt 01/rw 001 kecamatan kunduran blora, jawa tengah |
16-07-2025 |
Kab. Blora, Jawa Tengah |
Permohonan Keringanan dan Pelunasan Kredit Di Bank Mandiri Blora |
Desa muraharjo rt 01/rw 001 kecamatan kunduran blora, jawa tengah, pekerjaan petani/wiraswasta, selain sebagai petani, keluarga pelapor juga memiliki usaha sebagai pengepul hasil pertanian. pada tahun 2021 mengajukan pinjaman kredit ke bank mandiri cabang blora sebesar rp 225 juta dengan cicilan rp5,5 juta per bulan atas nama suami ybs azhari dengana jaminan sertifikat rumah. namun sejak tahun 2023 usaha yang bersangkuat mengalami masalah dan kena tipu oleh pedagang lain, sehingga menyebakan kredit ke bank mandiri macet. sisa pokok kedit sebesar rp. 194 juta ditambah denda dan bunga berjalan, total kewajiban menjadi rp 228 juta (per november 2024). pelapor saat ini memiliki tangungan 2 anak yang masih sekolah, dan pekerjaan suami saat ini membuka jasa perbaikan dinamo (penghasilan tidak menentu)pelapor mengharapkan:1. bantuan keringanan cicilan dan atau pemutihan kredit dari bank mandiri, dan mengharapkan bank tidak melelang jaminan rumah ybs. palapor masih niat untuk membayar namun saat ini kondisi keuangan kelaurag tidak memungkinkan mencicil. catatan: dokumen yang disampaikan ktp, kk, posisi outsatnding kredit (namun tidak ada kops bank)pelapor akan mengirimkan data susulan terkait berupa surat keterangan kredit dan sisa kredit dari bank mandiri blora), akan disampaikan via email. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dan telah ditanggapi oleh instansi berwenang yakni Bank Mandiri Persero (Tbk) melalui surat nomor MNR.RCR/CTR.JBL.0116916/2025 tanggal 24 Januari 2025 perihal Tanggapan Atas Pengaduan Saudara, ditujukan kepada Sdr. Azhari (suami pelapor) dengan tembusan Sdr. Sulistyowati (Istri Sdr. Azhari), Menteri Sekretaris Negara dan Ketua Dewan Komisioner OJK. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454796 |
12-12-2024 |
Moh Nafi |
'3506210608520002 |
'081314151099 |
|
L |
dusun tanjang sari, desa kapi, kec. kunjang, kab. kediri, jawa timur |
16-07-2025 |
Kab. Kediri, Jawa Timur |
Mohon Diberikan Uang Jasa Sebagai Timses Pemenangan Pilgub DKI Jakarta (Jokowi-Ahok) |
Pelapor beralamat di dusun tanjang sari, desa kapi, kec. kunjang, kab. kediri, jawa timur. pelapor bekerja sebagai wiraswasta dan aktif sebagai ketua umum persatuan para habaib dan para ulama (alamat sekretariat di ciputat), dan ketua umum majelis dzikir tim 9 penyelamat bangsa dan negara. pelapor menceritakan dulu pernah atas perintah pbnu (ketum pbnu saat itu k.h. aqil siradj) menjadi tim pemenangan jokowi-ahok waktu pilgub jakarta. pelapor menyampaikan kalau jasanya waktu menjadi tim pemenangan jokowi-ahok belum diberikan hingga saat ini. pelapor juga merupakan pendukung bapak gibran, sehingga nantinya melalui persatuan para habaib dan para ulama akan selalu mendukung dan mengawal selamanya bpk. gibran sampai menjadi presiden ri. pelapor juga menginginkan agar para ulama dan para umaro bisa bersatu selamanya, setidaknya bisa ada pertemuan 3 bulan sekali. pelapor berharap agar 50% uang jasanya bisa diberikan untuk membiayai pondok pesantren yayasan al mubarok tanjang sari, kunjang, kediri dan 50% sisanya untuk diberikan melalui bendahara persatuan para habaib dan para ulama untuk biaya operasional dan minta agar pengurus persatuan para habaib dan para ulama (17 orang) bisa digaji tiap bulannya. catatan: belum ada data pendukung |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454871 |
12-12-2024 |
Luh Gede Indah Purnama Sari |
'5103055002900002 |
'082145421306 |
kodekiddo.hr@gmail.com |
P |
fortune height graha. raya blok d7 no. e53, kel. tajur, kec. ciledug, kota tangerang |
16-07-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Penyampaian Proposal Opening Speech Untuk Wapres |
Email: kodekiddo.hr@gmail.com. alamat: fortune height graha. raya blok d7 no. e53, kel. tajur, kec. ciledug, kota tangerang. pelapor mengajukan dukungan/ permohonan wapres untuk opening speech acara codeavour 6.0 international coding competition. pada tgl 22 februari 2025. catatan: data dukung hardcopy. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8454931 |
12-12-2024 |
Ahmad Rizali |
'3529133006750001 |
'085938584068 |
Rizaliachmad53@Email.com_ |
L |
jl. h. jian no 18 rt 15/ 07, cipte utara kebayoran baru, jakarta selatan |
16-07-2025 |
Jakarta Selatan |
Mohon kepastian sewa kontrak tempat usaha |
Alamat ktp: desa pasongsongan, kec pasongsongan, kabupaten sumenep, madura jawa timur. alamat domisili: jl. h. jian no 18 rt 15/ 07, cipete utara kebayoran baru, jakarta selatan. pedagang sembako di alamat domisili. membuka usaha sembako (warung madura) dengan melanjutkan sewa (over kontrak) toko yang sebelumnya usaha foto copy di ruko yang dikelola oleh primkopad darma putra kujang 1 kostrad alamat brigif linud 17 cijantung jakarta timur (021 877706195). pada saat over kontrak pihak pelapor telah mengkonfirmasi kepada pengurus koperasi untuk izin membuka usaha sembako, sehingga pada bulan oktober 2024 pelapor memulai usaha. namun setelah usaha berjalan selama 3 hari, saat akan melanjutkan kontrak, pihak koperasi tidak mengizinkan perpanjangan kontrak hanya memberikan kontrak selama 4 bulan yaitu sampai januari 2025 (bukti kwitansi pembayaran). Akibatnya pelapor merasa dirugikan karena tidak bisa memperpanjang kontrak dan telah mengeluarkan biaya untuk penyiapan toko. permohonan: 1.minta kompensasi kepada koperasi apabila kontrak tidak diperpanjang 2. koperasi sebagai pengelola agar dapat memberikan kepastian ke pedagang sebagai pengontrak. bukti lapor kwitansi dan foto toko. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Koperasi melalui surat nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455026 |
12-12-2024 |
Siti Maryam |
'3173015209890016 |
'085161561133 |
|
P |
jl. nurul amal 21 rt.9/rw. 5, nomor 53, jakarta barat 11730 |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Pelunasan Pinjol dan Pengaktifan Kembali Bantuan KJP |
Alamat : jl. nurul amal 21 rt.9/rw. 5, nomor 53, jakarta barat 11730pekerjaan : ibu rumah tangga kronologi :1. pinjaman online (rupiah cepat) : melakukan peminjaman online pada saat covid (digunakan untuk biaya hidup sehari-hari dan biaya sekolah anak) dengan total tagihan di aplikasi saat ini sebesar rp57jt (tagihan dan bunga)pekerjaan suami di gudang ke kurir pada saat covid gaji rp7jt turun rp3jt untuk mencukupi kebutuhan hidup (sekolah 2 anak dan biaya lahiran anak ke 3) dan pelapor saat itu diberhentikan dari kerja. pada tanggal 24 november 2024 tagihan jatuh tempo, namun dikarenakan blm ada uang untuk membayar pepalor mendatangi kantor rupiah cepat (wisma bsg) untuk dilakukan restrukturisasi pada tanggal 21 november 2024 namun tidak ada tanggapan. pada saat melewati jatuh tempo pihak dari rupiah cepat "meneror" beberapa orang yang ada di kontak pelapor. harapan : agar dapat diberikan keringanan bunga, dan diskon pelunasan hanya membayar pokok sebesar rp5jt dari total tagihan dan bunga rp57jt, (kesanggupan bayar lunas pelapor)2. kjp : nama kepala keluarga : hadi sucipto alamat : jl. nurul amal v no. 53, cengkareng timur, jakarta barat kjp atas nama aditya erlangga (kelas 10 smk) dengan permasalahan ada pemotongan dari sekolah lama (smp) sebesar rp1.020.000,- dan ada beberapa nominal lainnya, pada saat anak tsb sudah memasuki sma/smk (kjp masih aktif), mirza arkaan (kelas 3 sd) sudah terdaftar kjp sejak kelas 1 sd namun tiba-tiba pada bulan desember status berubah tidak terdaftar di kjp (saat ini kelas 3sd), pada bulan november status masih terdaftar. harapan : kjp a.n aditya dilakukan pengecekan transaksi dan pengembalian potongan, dan kjp a.n. mirza berharap agar terdaftar kembali dikarenakan sangat bermanfaat untuk membantu pembayaran sekolah. kartu kjp saat ini dipegang oleh guru bagian kjp.berkas : hardcopy lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Sosial melalui surat nomor B-210/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455071 |
12-12-2024 |
Hernanto |
'3215261803810009 |
'081290216541 |
Hernanto657@Gmail.com |
L |
dusun mekar baru rt 001 rw 003, desa cikampek kota, kec. cikampek, kab. karawang, jawa barat |
16-07-2025 |
Kab. Karawang, Jawa Barat |
Mohon bantuan pelunasan hutang di Bank Mandiri dan pengambilan jaminan sertifikat tanah |
Pelapor beralamat (ktp) di ngesep kidul rt 001 rw 002, wonokeling, jatiyoso, kab. karanganyar, tapi domisili di dusun mekar baru rt 001 rw 003, desa cikampek kota, kec. cikampek, kab. karawang, jawa barat. pelapor bekerja sebagai pedagang bakso keliling di cikampek dengan omset rp 600rb-an/hari. pelapor menyampaikan kalau pernah punya usaha interior bangunan (gypsum), namun waktu pandemi mengalami bangkrut. sekitar 5 th-an yang lalu pelapor pernah mengajukan pinjaman kur di bank mandiri a.n. sri sulastri (istri pelapor) dengan agunan sertifikat rumah milik mertua sebesar rp 100jt dg cicilan rp 3jt/bulan. pelapor sudah sempat membayar cicilan beberapa kali, namun setahun terakhir tidak bisa lagi membayar cicilan pinjaman. selain di bank mandiri pelapor juga memiliki beberapa hutang di teman, saudara, rentenir, dan pinjol dengan total pinjaman rp 40jt. selain itu pelapor juga memiliki tunggakan sebesar rp 12jt di insani harapan (sekolah plus ponpes). pelapor berharap bisa dibantu menebus atau mengambil jaminan sertifikat rumah milik mertuanya yang menjadi agunan di bank mandiri. catatan: ada data softcopy, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan penebusan/ pengambilan jaminan sertifikat rumah yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terkait pinjaman tersebut, Saudara dapat mengajukan permohonan restrukturisasi hutang kepada Bank Mandiri melalui OJK selaku otoritas pengawas sektor keuangan yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Dokumen resmi dari Bank Mandiri yang berisi besaran hutang awal (akad kredit awal)
2. Dokumen resmi dari Bank Mandiri yang berisi data rincian cicilan yang telah dilakukan dan sisa tunggakan hutang.
3. Dokumen resmi penyerahan agunan sertifikat rumah
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455276 |
12-12-2024 |
Ali Azis |
'3216091303900007 |
'081617584716 |
aliazis.amd@gmail.com |
L |
kampung tanah baru rt 09/ rw 04, desa harja mekar, cikarang utara, kabupaten bekasi |
16-07-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Hutang |
Alamat: kampung tanah baru rt 09/ rw 04, desa harja mekar, cikarang utara, kabupaten bekasi pekerjaan: karyawan swasta.email: aliazis.amd@gmail.com kronologi: orang tua pelapor memberikan kuasa kepada pelapor. orang tua pelapor meneruskan usaha kakaknya orang tua (om tante pelapor). usaha pabrik tahu diambil ampasnya untuk peternakan sapi. setelah adanya kemajuan usaha tersebut dengan usaha orang tua pelapor, om dan tante pelapor ingin mengambil kembali usaha tersebut. tahun 2023, ada orderan dari peternakan sapi atas produk usaha orang tua pelapor. akan tetapi karena ada wabah virus pmk, peternakan sapi tersebut tidak dapat berjalan lagi. walaupun begitu, produksi usaha orang tua pelapor tetap berjalan untuk orderan pesanan peternakan tersebut (tanpa ada bayaran dan pengambilan orderan oleh pihak peternakan sapi), sehingga timbul hutang harga produksi ampas tahu yang diberatkan kepada orang tua pelapor yang harus dibayarkan ke pabrik (sehubungan dengan upaya pengambilan kembali pengelolaan usaha oleh tante pelapor). permohonan pelapor untuk bantuan keringanan hutang orang tua pelapor atas jumlah harga total menjual ampas tahu yang telah diproduksi. bukti dukung hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455491 |
12-12-2024 |
Heryani Gunawan |
'3171016401550002 |
'081318826255 |
acceardy@yahoo.com |
P |
the icon cluster ritzone n6 no.5, bsd city, rt 03 rw 12, sampora, cisauk, tangerang |
16-07-2025 |
Tangerang, Banten |
Investasi Bodong Pt Wahana Bersama Nusantara (Fikasa) |
Alamat: the icon cluster ritzone n6 no.5, bsd city, rt 03 rw 12, sampora, cisauk, tangerang pekerjaan: pengurus rumah tangga alamat email: acceardy@yahoo.com aduan: a.n. pribadi sudah masuk ke mahkamah agungdata dukung: hardcopy kronologis:pelapor mengadu investasi pt wahana bersama nusantara (fikasa) pada 2017 yang telah diduga investasi bodong, karena sebelum pademi covid-19 tidak ada gagal bayar. namun pada tahun 2020 investasi tersebut gagal bayar. pelapor mengalami kerugian sebesar rp. 1.7 milyar, sudah ada skema penyelesaian pengembalian, namun belum ditepati sampai saat ini.pada tahun 2020 pt wahana bersama nusanntara diperkarakan di pengadilan pekanbaru, saat ini sudah ada keputusan 14 tahun penjara di tingkat ma. setelah itu tahun 2022, diperkarakan tindak pidana pencucian uang dan berdasarkan putusan ma terdakwa dinyatakan bebas dan aset hasil kejahatan dikembalikan kepada terdakwa bukan ke korban.berdasarkan temuan uang mantan pejabat ma, pelapor menduga putusan tppu mebebaskan terdakwa dipengaruhi oleh praktik mafia hukum.sebelumnya rekan pelapor pernah melaporkan hal yang sama atas nama helen pada tanggal 6 desember 2024. pernah mengadu ke: selain ke ranah hukum, pelapor belum pernah melaporkan ke instansi manapun.harapan: mengusut kembali perkara pt wahana bersama nusanntara, mengembalikan aset kepada korban, mendorong reformasi penegakan hukum. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Belum dapat ditindaklanjuti. Beberapa pengaduan dengan obyek pengaduan yang sama (Fikasa) sedang dalam proses penanganan oleh instansi terkait dalam rentang waktu penanganan tindak lanjut pengaduan sesuai ketentuan yang berlaku |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455506 |
12-12-2024 |
Elon Rahlan |
'3206160503770004 |
'081213924264 |
erahlan28@gmail.com |
L |
jl. mesjid at tauhid no. 109 rt 01/01 kel. kedaung, kec. pamulang tangerang selatan |
16-07-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Bantuan untuk Proses Tindaklanjut Laporan Pembelian Rumah oleh Polres Tangerang Selatan |
Pekerjaan: swasta. email: erahlan28@gmail.com. alamat: jl. mesjid at tauhid no. 109 rt 01/01 kel. kedaung, kec. pamulang tangerang selatan. pelapor menyampaikan pada april 2020 membeli kavling rumah dg alamat perumahan keuangan residence 10 kedaung, jl. kavling keuangan raya rt.001/rw. 001, kelurahan kedaung kecamatan pamulang kota tangerang selatan kepada abdulrohim ardais (developer) sesuai yang tertera dalam surat pesanan rumah. pelapor sudah membayar sebesar 208 juta kepada abdulrahim, namun karena hampir 2 tahun tidak ada progres dan rumah tidak diserahkan maka pelapor meminta penyelesaian. developer menawarkan untuk di takeover kembali dg janji kompensasi sebesar 350 jt, namun belum ada pembayaran. pelapor melaporkan ke polres tangerang selatan tgl 20 maret 2023 dengan kasus penipuan. pada tgl 11 november 2023, pelapor dan pengacara developer dimediasi oleh polres shg disepakati bahwa pihak developer akan mengganti uang yg telah dibayarkan (sesuai surat kesepakatan bersama). namun sampai tanggal yang disepakati belum ada pembayaran. pelapor mendapatkan informasi/ bukti bahwa rumah tersebut sudah dialihkan oleh developer kepada joko prasetyo. pihak polres masih proses sp2d/penyelidikan pada 30 agustus 2024. permohonan: pelapor minta kepastian hukum dan kejelasan dari polres tangerang selatan untuk naik ke tingkat penyidikan mengingat laporan sudah terlalu lama. catatan: data dukung berupa softcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah mendapat tanggapan dari Polda Metro Jaya melalui surat nomor B/3257//II/HUK.12.1./2025/itwasda. Isi tanggapan: Hasil klarifikasi terhadap penyidik bahwa perkara masih dalam proses penyelidikan sebagaimana Surat Perintah Penyelidikan Lanjutan Nomor: SP.Lidik/3535/XII/RES.1.11./2024/Reskrim, tanggal 18 Desember 2024. Penyidik telah mengirimkan SP2HP Penyelidikan yang ke-sembilan kepada pelapor sebagaimana surat Nomor: B/4667/XII/RES.1.11./2024/Reskrim, tanggal 18 Desember 2024. Penyidik telah melakukan klarifikasi terhadap pelapor, terlapor, serta enam orang saksi. Rencana tindak lanjut yang akan dilakukan penyidik adalah mengirimkan surat permohonan pendapat Ahli Pidana ke Universitas Bhayangkara Jaya, dan selanjutnya akan melakukan gelar perkara guna memberikan kepastian hukum. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8455556 |
12-12-2024 |
Vina Panduwinata |
'3175025209910011 |
'085777721050 |
|
P |
kampung kapuk i no. 1, rt 5 rw 6, keec. duren sawit, jakarta timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Bantuan Pelunasan Pinjaman di Bank dan Pinjol |
Alamat : kampung kapuk i no. 1, rt 5 rw 6, keec. duren sawit, jakarta timur pekerjaan: pedagang sepatu/sendal kronologi : ibu vina memiliki pinjaman di bank dan di pinjaman online 1. pinjaman bank : melakukan pinjaman (selama 4 thn, perbulan rp7jt) pada tahun 2020 ke bank bri senilai rp250jt untuk modal usahan dengan mengagunkan surat rumah. setelah covid pelapor tidak dapat membayar angsuran bulanan, baru melakukan pembayaran selama 2020, lalu mendapatkan relaksasi angsuran sebesar rp 2.5jt/bulan selama 1 tahun, relaksasi lagi sebesar rp1jt perbulan, sehingga dari pihak bank melakukan peringatan dari pihak bank dan akan ditindaklanjut melalui persidangan. saat ini penghasilan perbulan sebesar rp5jt/bulan (untuk membiayai keluarga dgn 3 org anak dan 1 lansia). tidak masuk dtks. dan suami ibu vina memiliki pinjaman di bank dki pada tahun 2018 sebesar rp250jt dengan angsuran perbulan rp7jt (selama 4thn) karena kesulitan membayar angsuran dilakukan relaksasi menjadi rp1.2jt/bln sejak 2020. 2. pinjaman online: kredivo, akulaku, uatas, kredit pintar, easycash yang digunakan untuk menutup pinjaman bank dan modal usaha, rata-rata lama pinjaman 3-6 bulan dengan jumlah cicilan rp6jt perbulan harapan:1. dibantu dalam pelunasan pinjaman (prioritas pinjaman di bank) 2. bantuan untuk modal usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974833 |
05-12-2024 |
Nanang Nurkholis |
'3518092603790004 |
'081383577224 |
Nanangnurkholis26@Gmail.com |
L |
Perumahan Metland Cileungsi, Claster Lily, Blok DC7 No.14, Bogor. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Tunggakan Proyek |
Pekerjaan: Swasta.Pelapor sebagai sub kontraktor perorangan ke PT Adhi Persada Gedung (anak perusahaan Adhi Karya) sejak tahun 2016 untuk 33 proyek yang seluruhnya sudah selesai namun masih ada tunggakan pembayaran. PT dimaksud belum membayar kontrak sebesar Rp 1.250.000.000,- dan retensi (5%) sebesar Rp 2.710.000.000,-.Selama ini komunikasi ke Kepala Proyek masing-masing proyek karena kontraknya dengan masing-masing proyek, namun tidak ada tindak lanjut.Sebenarnya vendor lain juga ada yang mengalami kejadian serupa namun tidak ada yang berani melapor. Pernah konsultasi dengan pengacara namun tidak jadi menempuh upaya hukum karena di awal sudah harus ada pembayaran dengan pengacara.Pelapor menyampaikan contoh dari salah satu kontrak kerja dengan PT dimaksud.Harapan: Mohon bantuan untuk dapat dipertemukan dengan pihak perusahaan dan dapat dilakukan pelunasan pembayaran.Data dukung softcopy. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Badan Usaha Milik Negara (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Dirut PT Adhi Persada Gedung) melalui surat nomor B-384/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974839 |
05-12-2024 |
Misna |
'3171075006670005 |
'081282029974 |
|
P |
Jl. Jati Baru III RT. 008 RW. 004 Kel. Kampung Bali Kec. Tanah Abang Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan : Jual Kopi GrobakEmail : Tidak adaPengadu melaporkan masalah BPKB motor yang digadaikan ke Pegadaian Benhil, lalu Pengadu nunggak membayar cicilan BPKB tersebut dengan total sebesar 3 juta, dan mempunyai hutang pegadaian perhiasan sebesar 60 juta ke Pegadaian Petamburan. Selain tunggakan BPKB dan perhiasan pengadu juga mempunyai tunggakan cicilan ke Bank BRI sebesar 10 juta. Pengadu tidak bisa membayar cicilan tersebut dari sejak Covid sampai sekarang. Pengadu dan suami bekerja sebagai penjual kopi gerobak diatas jembatan penyebrangan tanah abang.Harapan pengadu memohon untuk bantuan pelunasan hutang-hutang tersebut.(Data bukti pendukung softcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974844 |
05-12-2024 |
Iip Mufadi |
'3604010408530606 |
'08978225650 |
jamsputralebak@gmail.com |
L |
Cipare Ranjeng Jaya 003/006, Cipare, Serang, Banten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Bank |
Pekerjaan: Buruh harian lepas.Kronologi:Pegadu mantan karyawan Krakatau Steel periode 76-95, mendapatkan uang pensiun 160rb per bulan. Kemudian buka usaha dagang makanan ringan/panganan. Tahun 2024 usaha kolaps. Istri Pengadu a.n. Nasmi memiliki pinjaman BRI 500 juta, setiap bulan cicilannya 18,5 juta. Namun sejak bulan Februari 2024 Pengadu mulai kesulitan membayar, hingga memiliki kewajiban tunggakan 72 juta dibayar selambat-lambatnya 25 Oktober 2024.Namun karena belum bisa membayar cicilan rumah yang menjadi agunan mulai disegel (2 sertifikat rumah), dan diancam akan diperkarakan ke Kejaksaan. Pengadu ketakutan karena diancam sehingga istri Pengadu sakit. Pengadu juga kesulitan keuangan, karena warga yang memiliki hutang ke Pengadu juga tidak bisa mengembalikan hutang-hutangnya.Pengadu sudah minta kebijakan restrukturisasi utang. Namun bank meminta agar Pengadu wajib bayar tunggakan dulu baru bisa mengajukan hutang kembali. Harapan: Pengadu bisa menaikkan peminjaman agar bisa usaha lagi dengan pertimbangan agunan yang saat ini dimiliki lebih besar dari pinjaman. Dan bisa memulai usaha kembali karena para pekerja ini adalah warga sekitar. Bukti: soft copy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-401/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974846 |
05-12-2024 |
Dewi Nur Hidayah |
'317408450996004 |
'089623244094 |
|
P |
Jl. Haji Maid No.24 RT03 RW01, Ciledug, Tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan percepatan proses Revisi SNI 8212 untuk Amplas Asosiasi Industri Amplas Indonesia (AIAI) yang berlarut-larut |
Pegawai Swasta - dewinurhidayah01@gmail.comBadan Standarisasi Nasional (BSN) menetapkan parameter SNI untuk Amplas pada tahun 2017 yang proses penyusunannya tanpa melibatkan Asosiasi terkait. Paramater yang ditetapkan dirasakan terlalu tinggi sehingga menimbulkan kendala untuk memenuhi Standar Indonesia nasional untuk Amplas (Coated Abrasive). Kemenprin mewajibkan AIAI untuk sebelumnya berkoordinasi dengan asosiasi importir amplas (Aikasindo). Semntara itu pihak importir amplas cenderung untu menunda- nunda pelaksanaan koordinasi sehingga dirasakan menghambat. Aikasindo merupakan asosiasi yang mengimpor Jumbo roll amplas dan melakukan converting di Indonesia. Ditemukan juga fakta bahwa Balai Besar Keramik Bandung saat ini tidak memiliki alat uji yang mampu melakukan pengetesan salah satu parameter dalam SNI untuk amplas. Uji lab tersebut masih dilakukan dengan melibatkan fasilitas pihak ketiga. AIAI mengharapkan kepada Bapak Wapres untuk dapat memfasilitasi penyelesaiaan koordinasi dan penyesuaian paramater SNI untuk amplas, sehingga proses revisi SNI 8212 dapat berjalan dengan lancar dan tepat waktu demi melindungi industri dalam negeri dan konsumen. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang Badan Standardisasi Nasional melalui surat nomor B-3/PS.0.01/C)/2025 tanggal 31 Januari 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974849 |
05-12-2024 |
Nyi Raden Ani Ratnasari |
'317409660769004 |
'081949032449 |
Nyiradenaniratnasari@Gmail.com |
P |
Komplek Angkasa Jalan Mars No 322, Lanud Halim Perdana Kusuma, Jaktim. |
16-07-2025 |
|
Melaporkan Kejahatan Qris |
Pekerjaan PNS (sudah mengundurkan diri dengan hormat, sejak 20 tahun lalu. Ingin melaporkan kejahatan Mbanking melalui Qris dimana pelapor saat itu sedang makan di Rumah Makan Ampera Tanjung Barat 17 November 2024 dengan jumlah tagihan 80.000 (Qris BRImo) namun saat mau transaksi tagihan tidak mencukupi (isi QRiS tinggal 95.000), terindikasi HP di Hack. Ibu Ani melaporkan ke kantor BRI Cab. Antam utk minta rek koran. Rek koran menunjukkan ada transaksi judi online dan game online, total kerugian di BRI sekitar 21jt-an. Ibu Ani punya 2 rek di BRI dan Mandiri, rek mandiri juga terindikasi dana diambil sebesar 11jt.Pihak bank minta agar ibu Ani melaporkan ke polisi, Polisi meminta agar ibu Ani melampirkan hasil investigasi namun tidak diberikan. Ibu Ani merupakan pemilik Rekening BRI di Kantor Capem Cililitan namun cabang besarnya di Cabang Kramat Jati. Alasan BRI bahwa hasil investigasi tidak boleh di foto dan tidak boleh dimiliki dan saat ini belum memiliki hasil investigasinya.Harapannya: Bank mengeluarkan hasil investigasi agar polisi bisa menindaklanjuti dan melacak nomor rekening yang terindikasi penipu serta uang pelapor bisa kembali di BRI sekitar 21juta dan Mandiri Rp11juta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan diteruskan kepada OJK. Terima kasih |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974853 |
05-12-2024 |
Mas Een Sri Mulyeni |
'3602015210660005 |
'081371517351 |
|
P |
Tanjung pinang RT.004 RW .013 Gang Melur Kamboja Kel. Tanjung Pinang Barat Kec. Tanjung Pinang Barat Kab. Tanjung Pinang Barat |
16-07-2025 |
|
Laporan Kasus Penipuan |
Pekerjaan : Wiraswasta dan Penjual tanamanEmail : eensrimulmul@gmail.comPengadu melaporkan pernah kenalan di sosial media (Facebook), kenalan tersebut a.n Fathur Rohman, lalu Fathur Rohman meminta tolong kepada pengadu dengan alasan untuk keluar dari PT. PETROGAS (BASIN) tempat dia bekerja, dan membutuhkan ongkos transportasi helikopter untuk pulang dari Sorong Timur (lepas pantai) ke Sorong Daratan sebesar 20.250.000 dan menjanjikan membayar uang tersebut dengan datang langsung ke rumah pengadu. Dan pengadu menolong orang tersebut. Fathur Rohman sempat mengancam cucu pengadu lewat pesan WA karena sempat meminta tolong untuk dikirimkan uang sebesar Rp. 29.400.000 tetapi pengadu tidak mengirimnya. Sampai saat ini Fathurrohman tidak ada itikad baik kepada pengadu.Fathur Rohman selama ini berkomunikasi lewat No : 082258867471/082162575513Harapan pengadu memohon untuk ditindak lanjuti masalah tersebut, karena pengadu khawatir akan keselamatan keluarganya.(bukti data pendukung softcopy dan hardcopy) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat ke Kapolresta Tanjung Pinang tanggal 31 Desember 2024 nomor B- 408 /KSN/SWP/DM.00/12/2024. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974857 |
05-12-2024 |
Maman Suparman |
'3215260509550002 |
'0895325996499 |
bangcolaaO1@gmail.com |
L |
Jl. Mandala Tiga, Rt05 RW16, Kel. Karawang Wetan, Kec. Karawang Timur, Kabupaten Karawang, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan fasilitasi untuk pensiunan PNS |
Pensiunan ASN Pemda Karawang, Pemda Bekasi, Kantor Wali Kota Bekasi - Bapak Mama Suparman sebagai Koordinator Tim 9 Relawan Pensiunan PNS (Pemda Karawang, Pemda Bekasi, dan Kantor Wali Kota bekasi) mengharapkan kepada Wakil Presiden untuk fasilitas bunga ringan, jangka waktu pinjaman sampai dengan 25 tahun, menginisiasi pembentukan PT Asuransi untuk mengcover pinjaman sampai dengan 25 tahun. Saat ini Asuransi hanya mengcover sampai 15 tahun. Selain itu juga Pak Suparman memohon pelatihan wirausaha untuk pensiunan PNS mengingat jumlah pensiunan PNS dua juta lima ratus orang yang masih produktif, sehingga apabila diberdayakan dapat membantu perekonomian di pedesaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974862 |
05-12-2024 |
Farid Hernanto |
'3175070104730004 |
'081399719371 |
|
L |
Pondok Kopi Blok F.7/5 RT/RW 002/008, Kel Pondok Kopi, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Aduan Tentang Sengketa Keterlambatan Pembayaran Oleh Kementerian Perhubungan Ri Cq. Dirjen Perhubungan Udara |
Pekerjaan: Direktur PT Srikandi Utama Nawakarya (PT SUN) Alamat Email: farid@sun-enterises.bizKronologis Singkat Permasalahan: Pada Tahun 2018, Pelapor menceritakan bahwa menang tender dengan Kementerian Perhubungan Cq Dirjen Perhubungan Udara Cq. Balai Besar Kalibrasi Fasilitas Penerbangan (BBKFP) atas proyek Overhaul Mesin Pesawat sebanyak 4 buah. dikerjakannya di Manchester Inggris. Yang menjadi pokok persoalan, ketika PT SUN sudah menyesaikan kewajibannya dimana 2 mesin sudah diselesaikan dan disimpan di area karantina Bea Cukai ternyata kedua mesin tersebut tidak bisa keluar (diambil) oleh PT SUN karena BBKFP memiliki utang pajak yang harus dibayar. Tanpa sepengetahuan PT SUN, kedua mesin tersebut ternyata diambil oleh BBKFP. Hal ini menurut pelapor menyalahi perjanjian dimana terdapat niat tidak baik dan mal prosedur administrasi yang dilakukan oleh BBKFP sebagaimana seharusnya sesuai ketentuan Perpres No 54 Tahun 2010. Atas tindakan BBKFP tersebut PT SUN menahan dua mesin berikutnya sebagai jaminan untuk memperoleh klarifikasi dan itikad baik dari BBKFP. Dalam perjanjian pembayaran atas jasa Overhaul Mesin Pesawat setelah jasa overhaul atas 4 mesin tersebut dikerjakan. PT SUN pada saat itu baru diberikan pembayaran DP sebesar 20% dari Nilai Kontrak Pekerjaan Rp24.744.951.000,- . Atas Wanprestasi tersebut PT SUN kemudian menggugat BBKFP ke pengadilan sejak 2019 hingga 2022. Dalam kurun waktu tersebut, Pelapor (PT SUN) sudah menggugat BBKFP ke meja pengadilan 3 kali (2 kali di pengadilan negeri Tangerang dan 1 kali di PTUN Serang, namun kesemua putusannya adalah NO (seri alias ditolak oleh pengadilan). Pihak BBKFP menggugat balik ke PN Jakarta Timur terkait tata cara pembayaran (dimana BBKFP menginginkan agar pembayaran diabayrkan langsung ke pihak ketiga yang ada di Inggris). Sempat di mediasi namun tidak terjadi kesepakatan, dan berlanjut ke ruang persidangan di Tahun 2022. Putusan hakim pun menyebutkan secara jelas bahwa mekanisme pembayaran labgsung kepada pihak ketiga tidak diperbolehkan secara undang-undang. Setelahnya hingga saat ini belum ada itikad baik penyelesaian kewajiban BBKFP kepada PT SUN. Seharusnya setelah pihak pelapor selesai mengerjakan pakerjaannya dan pihak Kementerian Perhubungan selesai melakukan pembayaran, baru mesin pesawat yang di overhaul di kembalikan pelapor kepada pihak Kemenhub. Namun, terjadi Wanprestasi oleh pihak Kemenhub. Perpres No 54 Tahun 2010. Kapan dan Dimana Kejadian: sejak 2019 sampai 2022Siapa yang Diadukan: BBKFPApa Tuntutan/Harapan: Pelapor berharap ada kejelasan mengenai sisa pembayaran atas pekerjaan overhaul mesin pesawat sebanyak 4 buah berikut pembayaran kompensasinya, seperti biaya atas bunga pinjaman di Inggris yang terus berjalan hingga saat ini dan kerusakan-kerusakan yang tidak seharusnya terjadi, yang tercantum pada adendum perjanjian tambahan.Apakah Pernah Diadukan ke Instansi Lain: P |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan Surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Menteri Perhubungan Nomor: B- 392 /KSN/SWP/DM.00/12/2024, tanggal 31 Desember 2024 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974866 |
05-12-2024 |
Marlina |
'3173054806550002 |
'082123987974 |
bettymarliana@gmail.com |
P |
Apartemen Kalibata city Unit E/07/BM RT 005 RW 009, Kelurahan Rawa Jati, Kecamatan Pancoran, Jaksel. |
16-07-2025 |
|
Keluhan dan saran terkait permasalahan umum |
Pekerjaan: Pensiunan Kemen Tenaga Kerja (thn 2011). Pelapor s2 Kebijakan Bisnis UI.Memberikan masukan: 1)memberikan masukan agar memperhatikan kelompok marjinal pada pekerja informal seperti nasib supir angkot akibat motor, ada Jak Lingko, Busway. Dulu di DKI pernah melapor ke Ahok, di TL dengan adanya pelatihan konstruksi untuk renov ke rumah kumuh. Menyampaikan juga ke Sabam Sirait. Kebijakan pelatihan konstruksi ini patut dilanjutkan; 2)Akibat supir angkot ini pekerja informal maka tidak terlindungi padahal mereka berisiko pada semua penyakit. Para supir angkot umumnya tidak punya rumah. Ibu Marliana pernah memberikan latihan memasak bagi para istri supir angkot tapi saat ini sudah tidak lagi. 3)Saran dalam mengurusi angkutan umum jangan ke dinas perhubungan tetapi ke polisi saja karena berkaitan dengan keamanan dan ketertiban. 4)pekerja pengangkut sampah agar disiapkan gerobak yang ditarik, meminimalisir penyakit terhadap pengangkut sampah.5)kebersihan toilet di WC umum agar diperhatikan agar pekerjaan cleaning service tidak berat pekerjaanya.6)Tukang konstruksi agar mendapatkan sertifikasi karena tukang-tukang di Indonesia yang ada tidak ada sertifikasinya. Pelapor suka dibohongi para tukang2 akibat para tukang ini tidak terverifikasi.7)Agar pengawasan anggaran di K/L lebih terawasi. Key factor dalam melakukan pengawasan adalah MenPAN RB dan Bappenas, bisa dilihat di LAKIP dan Renstra K/L. Renstra agar bisa dinilai oleh masyarakat yg diwakili oleh organisasi yang terkait. Perencaan K/L agar bisa diawasi secara ketat.8)Apakah perlu Kementerian Transmigrasi dihidupkan karena kondisi saat ini tidak ada lagi yang mau ditransmigrasi.9)peran RT sangat penting untuk mengatasi KDRT. Kemen PPA harus lebih optimal perannya, bisa memberdayakan relawan2 dari posyandu atau ibu2 PKK. Saran di RW dibuat Posko untuk mengawasi rumah tangga karena dalam satu KK ada yg tinggal sendiri, orang tua tunggal, dsb. RT mengawasi kaum marjinal (Perempuan dan Lansia). Bisa memberdayakan dinas sosial.10)perlindungan terhadap hewan harus diperhatikan. KLHK agar membuat lembaga perlindungan satwa termasuk hewan peliharan (kucing dan anjing).11)Bansos agar terdata sehingga bisa tepat sasaran.Notes: Pelapor menyertakan dokumen hardcopy (Pedoman Umum) |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Provinsi Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974710 |
02-12-2024 |
Haryani |
'3171045511730002 |
'081219943557 |
|
P |
jl. muhirin i rt 1 rw 6, kel. cempaka putih barat, cempaka putih |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bansos Untuk Modal Berdagang |
Alamat: jl. muhirin i rt 1 rw 6, kel. cempaka putih barat, cempaka putihpekerjaan: berdagang kecil-kecilankronologi: tahun 2021 dapat bantuan dari banpres untuk berdagang (tahap 1) setahun kemudian dapat lagi tahun 2022. ybs menerima 2.5 juta dan 1,2 juta. saat ini belum terima lagi. ybs ingin mendapatkan bantuan berupa uang lagi. suami ojek dan kecelakaan sejak 3 tahun yang lalu. tanggungan 2 anak, nomor 1 smp swasta dan kedua kelas 3 sd. ybs dapat beras raskin sebanyak 10l setiap bulan, anak sudah memiliki kjp. harapan mendapatkan bantuan berupa uang untuk tambahan modal. bukti: hardcopy dan softcopy berupa ktp (suami istri), kk, ijin usaha berdagang usaha kecil. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974720 |
02-12-2024 |
Sapti Pranatali |
'3276056412750014 |
'08128064787 |
|
P |
kemang swatama blok s no. 3 kelurahan kalibaru kecamatan cilodong, depok 16414 |
16-07-2025 |
|
Penyalahgunaan Wewenang Oleh Kepolisian |
Alamat: kemang swatama blok s no. 3 kelurahan kalibaru kecamatan cilodong, depok 16414pekerjaan: karyawan swasta alamat email: sapti.pranatali@gmail.comaduan:a.n. pt. mermaid textille industry indonesia, desa lengkong mojoanyar, mojokerto, pengadu bagian legal dari perusahan dimaksud.data dukung: softcopy dan hardcopykronologis:pt mermaid textille merupakan pma, bulan juni didatangi polres mojokerto, untuk dicek izin lingkungan hidup, izin tka, keselamatan kerja dan izin lain yang diluar ranah kepolisian. semestinya pemeriksaan tersebut didampingi instansi yang bertanggung jawab dengan didampingi kepolisian. pihak polres memanggil manajemen perusahaan untuk datang ke polres menandatangani bap dan membuka ruang negosiasi dan meminta uang sekitar 5-10 juta. kemudian polda mendatangi perusahaan melakukan pemeriksaan yang serupa. tanggal 15 november 2024, polda jatim memanggil pimpinan perusahaan untuk klarifikasi perkara (surat panggilan terlampir). berdasarkan surat panggilan tersebut, perusahaan tidak bisa menunjukkan perijinan keselamatan kerja, terkait ketenagakerjaan, ijin sipa (pembuangan limbah), terkait pengelolaan lingkungan hidup, ijin klinik, ijin praktek perawat serta ijin praktek dokter. berdasarkan keterangan pengadu, beberapa izin sedang dalam proses perpanjangan.menurut pelapor kejadian ini telah berulangkali terjadi. dan penyelesaian menggunakan pembayaran yang tidak berdasarkan hukum.pernah mengadu ke: - harapan: pemeriksaan jika perlu dilakukan kementerian/dinas yang terkait dan dapat didampingi oleh kepolisian. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang (Kepala Kepolisian Daerah Jawa Timur) melalui surat nomor B-60/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 19 Desember2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974721 |
02-12-2024 |
Restiana Pasaribu |
'3374105078640001 |
'088242321964 |
|
P |
perumahan korpri, tulus harapan blok a12 no.5 rt 01/rw 09 kel sendang mulyo kecamatan tembalang, semarang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Tunggakan Pembayaran |
Alamat : perumahan korpri, tulus harapan blok a12 no.5 rt 01/rw 09 kel sendang mulyo kecamatan tembalang, semarangpekerjaan : anggota polri pensiunemail : wiltonmanurung88@gmail.comada surat perintah tugas dari cv.coco. mada dokumen hardcopykronologi : pelapor mewakili perusahaan cv. coco. m rental scaffolding di jl raya sendangmulyo, semarang. pelapor banyak mengerjakan pendukung permintaan barang jasa dan konstruksi bangunan pemerintah dan swasta. pelapor mengadukan bahwa pekerjaan sudah diselesaikan oleh si pelapor namun tidak dibayarkan di akhir.ada 7 proyek pekerjaan yang dikerjakan secara subcon oleh pelapor : 1.proyek pt tri mitra unggul di cempaka baru, kemayoran tentang pelaksanaan pekerjaan bekisting proyek pembangunan kampus ii uin2.proyek dengan pt total tanjung indah di jl persahabatan, cipinan atas pekerjaan proyek pembangunan kampus iain syehk nurjati cirebon.3.proyek pengerjaan igd rumah sakit terpadu rswn di semarang, namun juga tidak di bayarkan. 4.pengerjakan proyek revitalisasi rumah sakit soeradji tirtonegoro klaten dan telah selesai pada tanggal 24 januari 2023, namun juga tidak dibayarkan. pelapor juga mengadukan pt tigamas mitra selaras yang berkedudukan di rukan eastpoint jl caman raya , jatibening.5. pengerjaan dengan cv ciageng surya kencana jl. bukit agung banyumanik kota semarang tentang pelaksanaan bekesting proyek makodim yang telah selesai pada 30 agustus 2023.6.pengerjaan proyek dengan pt china state construction overseas development shanghai yang berkedudukan di tiongkok untuk keperluan proyek pembangunan pt. polygroup manufactur indonesia di kawasan industri kendal.7. proyek dengan pt berkibar bersama bendera yang berkedudukan di jl dewi sartika gunungpati semarang untuk keperluan proyek pembangunan gedung perpustakaan blora yang telah diselesaikan perkerjaannya pada tanggal 27 desember 2019.8. proyek dengan pt bamboe wulung untuk keperluan proyek kominfo klaten.9. proyek dengan pt raharja mitra di gergunung klaten utara untuk keperluan proyek pembangunan mtsn 2 semarang.total tagihan yang belum terbayar adalah rp 1.195654.547upaya yang telah dilakukan pelapor : sudah berusaha secara persuasif, namun tetap masih ada yang belum dibayarkan. Pelapor menyampaikan ada indikasi kuat bahwa tunggakan tersebut diakibatkan masih adanya korupsi anggaran atas pembangunan gedung-gedung tersebut. Harapan dari pelapor adalah agar dibayarkan hak keuangannya |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pemerintah Provinsi Jawa Tengah melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974722 |
02-12-2024 |
Siswantoro |
'3276060201740004 |
'088214306104 |
|
L |
Gg. Muhirin I/W No.26 Cempaka Putih, Jakarta |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pergantian Akun Ojol (Gojek) dari Akun Mobil ke Akun Motor |
Alamat: Gg. Muhirin I/W No.26 Cempaka Putih, Jakarta. Pekerjaan: Serabutan (jualan kopi, makanan kecil di pinggir jalan). Sebelumnya pernah menjadi pengemudi Gocar (mobil sewa) selama 1,5 tahun. 6 bulan terakhir tidak bisa mengemudikan Gocar karena belum ada tawaran lagi. Pelapor ingin mengubah akun Gocar menjadi Akun Motor (Goride), namun tidak bisa ganti akun karena peraturan Gojek. Pemohon hendak mengubah ke akun motor namun terkendala dengan persyaratan (motor harus yang baru). Pelapor keberatan untuk upgrade ke motor yang baru. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian UMKM tembusan Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-11/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 17 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974726 |
02-12-2024 |
Entin Setyowati |
'3175056910821001 |
'087774002112 |
|
P |
Jl cendrawasih 4 no.175 cibubur rt.5 rw.3 ciracas, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Ancaman Terkait Pinjaman Online |
Jl cendrawasih 4 no.175 cibubur rt.5 rw.3 ciracas, jakarta timur. pekerjaan bidang call centre pt comtech cikarang.pelapor melakukan pinjaman online di uatas dan rupiah cepat selama setahun belakang ini dimana ketika lunas pelapor meminjam kembali. pinjaman di uatas sebesar total 15 juta, di rupiah cepat sebesar total 25 juta. pinjaman untuk biaya kuliah ybs, biaya anak sekolah, biaya anak sakit, menutupi kebutuhan sehari-hari.pelapor secara rutin membayar cicilan, namun memang di bulan okt 2024 ini pelapor memang ada tunggakan sehingga status gagal bayar.kemudian pelapor mendapatkan ancaman teror melalui sms, bahkan nomor pelapor didaftarkan di michat hingga banyak masuk panggilan/ video call yang mengganggu (asusila).sampai sekarang (minggu lalu) pelapor masih itikad baik membayar cicilan baik di uatas maupun rupiah cepat. namun demikian, meskipun sudah melakukan pembayaran cicilan masih tetap mendapatkan teror ancaman setiap hari. hal ini sangat mengganggu pelapor.pelapor sempat berkomunikasi dengan pihak rupiah cepat dan setelah itu sudah lebih baik. sedangkan dari uatas, pelapor sudah berupaya komunikasi namun masih terus mendapatkan ancaman dan bahkan didaftarkan di michat.pelapor belum pernah melaporkan hal ini kemanapun, baru kali ini melapor.harapan: ada kebijakan terkait larangan pemberian ancaman dan sejenisnya terhadap debitur dalam transaksi pinjaman online.data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-10/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974727 |
02-12-2024 |
Andree Andika |
'1207231601950005 |
'081283622022 |
|
L |
jalan warga no 32, rt 12 rw 06, kel. pondok ranggon, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Merger PPD Ke Perum Damri |
Alamat: jalan warga no 32, rt 12 rw 06, kel. pondok ranggon, jakarta timur, pekerjaan: staf operasional, perum damri. alamat email: andreandika2@gmail.comaduan: mewakili keseluruhan pekerja perum damri (terutama ex perum ppd)data dukung: hardcopy sajakronologis:pelapor, didampingi bapak devison dari serikat pekerja fspmi, menyampaikan permasalahan mewakili pekerja eks ppd. permasalahan yang dilaporkan adalah bahwa terdapat hak-hak pegawai yang belum diberikan yaitu: gaji bulan juni 2020 sebesar 30% pasca covid; gaji bulan desember 2023; iuran bpjs, juga pesangon karyawan dan kompensasi karyawan pkwt belum dibayarkan. pelapor juga menyampaikan adanya penurunan gaji antara seteleh ppd digabungkan dengan damri, padahal sebelumnya ada kesepakatan bahwa tidak akan ada pengurangan pendapatan akibat penggabungan. saat ini karyawan damri menerima gaji pokok di bawah ump (daftar gaji terlampir).pekerja sudah pernah bersurat ke direksi perum damri, ke menteri bumn, sudah mengadu ke dinas ketenagakerjaan. sudah ke kementerian bumn dan ke dpr ri dan dirut damri sudah dipanggil untuk rdp tapi tidak ada tindak lanjut. diduga terdapat korupsi di ppd namun tetap dipertahankan menjabat di perum damri.harapan: ada pembayaran seluruh hak dan dilakukan pemeriksaan terhadap direksi perum damri beserta jajarannya. |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Direktur Utama Perum DAMRI Nomor: B-403/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974728 |
02-12-2024 |
Erwin Gunawan |
'1671080703860002 |
'081368880773 |
|
L |
jl. kresna iii blok j ii no. 06 rt 011/rw 026 kelurahan sako, kecamatan sako, kota palembang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Mediasi Antara Pt Pertamina Dengan Paguyuban Pensiunan Putra-Putri Pertamina Unit Ii Plaju |
Alamat: komp. multiwahana jl. kresna iii blok j ii no. 06 rt 011/rw 026 kelurahan sako, kecamatan sako, kota palembang_swasta_kavlingkm7@gmail.compelapor melaporkan adanya tanah pertamina kavling km 7 di sukarame pelembang yang sudah bertahun-tahun tidak selesai (91 ha). pada tahun 1970 telah didirikan yayasan pembangunan perumahan pegawai perumahan pegawai pertamina unit ii (yp3) dengan tujuan membangun perumahan pegawai karyawan pertamina di mana para orang tua pelapor (dipotong gaji) dan memperoleh sertifikat hak milik, ada sekitar 651 sertifikat (tahun 1974 ada rumah contoh tapi tidak dibangun), namun pertamina tidak membangun sarana dan prasarana termasuk fasum sesuai janji, sehingga orang tua pelapor saat itu tidak bisa membangun di tanah tersebut. karena tidak ada sarana dan prasarana lahan menjadi terlantar dan diserobot orang (sekarang sudah dibangun komplek oleh orang lain). pertamina unit ii plaju dan yayasan tidak bisa apa-apa. pihak pelapor (melalui paguyuban pensiunan putra-putri pertamina unit ii plaju) sudah 3 kali bertemu dengan pt pertamina aset, pihak pertamina menyampaikan bahwa mereka baru mengetahui hal tersebut, dan setelah didalami tidak tercatat dalam harmoni pt pertamina. pihak pelapor sudah memberikan data-data otentik serta menghadirkan saksi, tetapi pihak pertamina beralasan tidak ada korelasinya dan meminta pihak pelapor untuk diselesaikan secara jalur hukum sampai memiliki kekuatan hukum tetap. pihak pelapor sudah melaporkan ke berbagai instansi pemerintah kepada presiden joko widodo, menteri bumn, menteri atr/bpn memberikan tembusan ke pimpinan komisi vi dan komisi vii dpr ri dan dprd kota palembang tetapi tidak ada respon dan tanggapan sama sekali. permohonan: mohon agar wakil presiden dapat menjadi mediator antara pt pertamina dengan paguyuban pensiunan putra-putri pertamina unit ii plaju untuk dapat menyelesaikan permasalahan ini. data: hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Badan Usaha Milik Negara dan Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B-39/KSN/SWP/KI.02.00/12/2024 tanggal Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974732 |
02-12-2024 |
Melania Meirelda Tamsia |
'1210194906050001 |
'082164732163 |
|
P |
puri lestari blok f no. 48, kel. sukajaya, cibitung, kab. bekasi, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Bantuan infrastruktur Jalan Desa |
Usia: 20 th. alamat: puri lestari blok f no. 48, kel. sukajaya, cibitung, kab. bekasi, jawa barat. pekerjaan: penjaga toko. email: mmeirelda@gmail.com. pelapor menyampaikan kondisi jalan di daerah tempat kelahirannya saat ini sangat buruk dan banjir ketika musim hujan. alamat desa: sei kubung dusun iv, kel/desa sei penggantungan, kec. panai hilir, kab. labuhan batu, sumatera utara. letaknya 327 km dari kota medan, mayoritas penduduk petani. permohonan agar pemerintah memperbaiki jalan desa tersebut dan memperhatikan kesejahteraan penduduk desa tersebut. catatan: data dukung berupa softcopy dan hardcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Pj. Gubernur Sumatera Utara] dengan tembusan kepada Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri Dalam Negeri, dan Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor [B-198/KSN/SWP/DM.00/12/2024] tanggal [24 Desember 2024] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974734 |
02-12-2024 |
Nonikha Indrajana |
'3172044507680011 |
'08119912339 |
|
P |
gading griya lestari blok c2 no. 13 jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Asuransi Dan Reksa Dana Yang Gagal Bayar Karena Likuidasi |
Alamat : gading griya lestari blok c2 no. 13 jakarta utarapekerjaan : karyawatiemail : nonikhaindrajana2gmail.comkelengkapan berkas hardcopykronologi :sejak akhir 2019, kasus gagal bayar asuransi jiwasraya merembet ke perusahaan investasi lain1. pelapor mengadukan mengenai kasus pembubaran 6 reksa dana milik pt minna padi aset managemen ( mpam ) yang membuat nasabah kehilangan dana sekitar rp. 6,6 triliun. minna padi melanggar ketentuan investasi dalam menawarkan produk reksa dana. mereka mengiming-imingi imbal hasil pasti ( fixed return ) dengan angka 11 persen untuk waktu 6-12 bulan. bahkan imbal hasil dijanjikan bisa lebih tinggi. padahal dalam investasi tidak ada imbal hasil atau bunga pasti. semua berfluktuasi mengikuti harga pasar. tertahan sebesar rp.2 miliar2. pelapor juga mengadukan emco asset management yang menawarkan produk reksa dana emco mantap karena pelapor merasa produk ini merupakan produk yang aman dan merupakan terobosan yang bagus. tertahan rp 6,095 m3. pelapor merupakan nasabah asuransi kresna life, sudah ada itikad baik dari kresna life untuk membayar pada nasabah namun izin usaha dicabut sehingga berhenti bayar. tertahan sebesar rp.600 jutaharapan pelapor :1. lembaga ojk agar mereview kembali terkait keamanan investasi masyarakat yang disimpan di perusahaan investasi yang terdaftar di ojk agar masyarakat yang berinvestasi bisa tenang dan aman2. berharap agar uang investasi dapat kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor No. B-34/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974735 |
02-12-2024 |
Putra Nia |
'3201030808720008 |
'087870556689 |
|
L |
griya salak indah blok d2 no 6, ciampea, kab bogor |
16-07-2025 |
|
Sertifikat Rumah Tidak Diterima Setelah Pelunasan Kpr Rumah |
Alamat: griya salak indah blok d2 no 6, ciampea, kab bogor.pekerjaan: karyawan swasta kronologis:pelapor merupakan pembeli rumah di perumahan griya salak indah dengan cara kpr, atas nama istri pelapor priati luthfianna. pelapor tidak pernah terlambat membayar cicilan. cicilan sudah lunas, dinyatakan melalui surat keterangan dari btn tanggal 19 maret 2024 (terlampir). setelah pelunasan, ternyata di btn tidak ada sertifikatnya. dari btn menyampaikan disebabkan notaris meninggal. pelapor belum pernah melihat sertifikatnya. pelapor sudah berkoordinasi dengan developer (pt. elang gemilang) namun belum mendapatkan kejelasan (masih proses). harapan: sertifikat rumah dapat segera diterima. Berkas: hanya soft copy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Perumahan dan Kawasan Pemukiman melalui surat nomor B-385/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974508 |
25-11-2024 |
Mj christiee hadi sumarto |
'3171065403570001 |
'08118081586 |
christie.hadisumarto@gmail.com |
P |
Jalan Cempaka 4 No.5, Bintaro Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
Jakarta Selatan |
Permohonan bantuan penyelesaian pinjaman atas praktik rentenir |
Alamat KTP: Jalan Cut Meutia No.4, Kebon Sirih, Menteng, Jakarta Pusat. Pekerjaan: Wiraswasta (Restoran). Pelapor terlilit hutang rentenir dengan bunga 5%per bulan dengan pinjaman sebesar Rp 3 milyar pada Mei 2020 dengan jaminan tanah seluas 10.000 Ha di Cisarua atas nama Titi Sulasmi (ibunda pelapor). Pada September 2024, pelapor ditagih sebesar Rp 15 Milyar (pokok dan bunga) dan tanah sudah diduduki oleh Sdr. Pakpahan (pemberi pinjaman). Sejak 2020, pelapor belum pernah membayar cicilan plus bunga. Pada Juni 2021, Pelapor pernah menawarkan pembayaran sebesar Rp 4 milyar untuk melunasi hutang tersebut, namun Sdr. Pakpahan menolak karena tidak sesuai dengan kesepakatan. Pelapor memohon pengembalian pinjaman dapat dilakukan dengan wajar sesuai dengan peraturan dan ketentuan yang berlaku. Catatan: Pelapor hanya menyampaikan Surat Permohonan tanpa lampiran data bukti dukung. Menunggu kelengkapan dokumen perjanjian atas pinjaman, surat tagihan pinjaman dalam waktu 10 hari kerja. Apabila dalam 10 hari kerja tidak disampaikan maka permohonan tidak diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat di proses lebih lanjut karena sampai batas waktu yang ditentukan belum menyampaikan data dukung. Berdasarkan surat elekronik yang kami terima tanggal 4 Desember 2024 tanpa dilengkapi dengan lampiran. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974515 |
25-11-2024 |
Richard Billy Ishak Rombon |
'7105192210670001 |
'085715519565 |
richardrombon67@gmail.com |
L |
Jl. Raden Saleh II/3, RT 008 RW 003, Cikini. Menteng, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
Jakarta Pusat |
Akses Terhadap Rekening Almarhum Orangtua |
Pekerjaan: Kerja Serabutan. Pelapor menyampaikan bahwa kemungkinan almarhum ayahanda pelapor (Hans Charel Rombon, meninggal Mei 2023) memiliki tabungan di Bank BRI cabang Tondano, Kec. Tumpaan, Sulut, dengan No.Rek. 33-01-3956 33-28-3956. Pelapor sudah mendatangi kantor BRI Pusat Jakarta, dan melaporkan pengaduan yang sama ke OJK dan Ombudsman. Permohonan tidak dapat diproses karena pelapor tidak membawa data dan dokumen apapun sebagai bukti kepemilikan rekening ataupun ahli waris. Catatan: tidak ada softcopy dan hardcopy. Laporan tidak ditindaklanjuti. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak ditindaklanjuti karena tidak ada data pendukung. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974521 |
25-11-2024 |
Sadeli |
'3175012311650004 |
'081316544790 |
Sadeliafni123@gmail.com |
L |
Jl. Galur Sari VIII RT9 RW1 , Utan Kayu Selatan, Matraman, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Mohon bantuan mendapatkan hunian rumah gratis |
Pekerjaan: Pensiunan Penjaga Sekolah (ASN) Jakarta Timur, pensiun november 2023. Sekarang tidak memiliki pekerjaan tetap, saat ini menjadi makelar jual beli rumah di Matraman, Jakarta Timur. Sudah pernah ada yang berhasil (komisi sebesar 5 juta), tidak menentu, baru dapat sekali setelah pensiun Pesangon pensiun sudah digunakan untuk menutup hutang menantu yang terjerat pinjol. Uang pensiunan bulanan Rp 3.800.000 dipotong Rp 3.200.000 untuk cicilan Mandiri Taspen untuk menutup judi online anak mantu umur 32 tahun (sisa Rp 600.000). Pelapor pada 2018 dipinjami utang oleh menantu dengan alasan mau mendirikan usaha, dengan menjaminkan mobil, menjaminkan nama untuk Pinjol atas nama pelapor, dan KUR atas nama anak pelapor di BRI.Pada tahun 2023 saat pensiun muncul tagihan pinjol menantu sebagaimana dilaporkan di atas. Lalu semua uang pensiun dan tabungan digunakan untuk menutup utang pinjol tersebut.Pelapor berencana menggunakan uang pensiunan dan tabungan untuk membuat rumah. Hingga saat ini pelapor belum memiliki hunian. Pelapor melaporkan bahwa melihat berita ada program Presiden Prabowo melalui Kementerian Perumahan dan Permukiman pada 3 minggu yang lalu terkait program 1 juta rumah dari pemerintah dan 250 rumah unit gratis di Tangerang yang dibangun oleh Agung Sedayu Group bagi pensiunan ASN TNI POLRI dan rakyat tidak mampu (berpenghasilan rendah) yang belum memiliki rumah (CNN dan Merdeka.com). Pelapor belum mengetahui tata cara pengajuan program tersebut. Selama dinas pernah mendapat rumah dinas seperti gudang di sekolah yang ditempati selama menjaga. Setelah pensiun tinggal di kontrakan. Harapannya: bisa mendapatkan program rumah gratis dari program tersebut. Data yang dilampirkan berkas hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974522 |
25-11-2024 |
Kwee Siong Wey |
'3173060712610003 |
'0881011687202 |
|
L |
Villa Taman Bandara Blok F 8 No 4 Dadap Kosambi, Kabupaten Tangerang |
16-07-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Mohon Penerbitan Sertifikat Tanah |
Alamat KTP: Jl. Mandor Imang No.27 RT 004/Rw 007 Kelurahan Dadap Kec Kalideres jakarta Barat. Usia 63 (Wirawasta, Agent Property). Melaporkan bahwa memiliki lahan warisan di kelurahan Selembaran Jaya kec Kosambi Kab tangerang (masuk PIK 2) luas 7,4 Ha langsung berbatasan ke laut. Mengajukan penerbitan sertifikat sejak tahun 2022 ke BPN Tiga Raksa. Latar belakang menurut pelapor tanah merupakan warisan dari orang tua pelapor yang dikuasai sejak tahun 1965 (digarap keluarga untuk tambak). Dalam proses pengurusan ke BPN awalnya di nyatakan oleh BPN Tiga Raksa apabila tanah dimaksud merupakan tanah timbul. Pemohon mengajukan klarifikasi ke BPN Pusat dimana di Cilacap dapat diterbitkan sertifikat untuk tanah timbul. BPN pusat bersurat ke BPN Tiga raksa untuk menayakan penghentian proses sertifikat untuk tanh timbul. Namun berdasarkan surat dari BNP Tiga raksa tangal 16 Juli 2024 menyatakan bahwa dengan asas kehati-hatian BPN belum dapat memproses lebih lanjut berkas permohonan sertifikat pemohon, dikarenakan fisik tanah tersebut berupa tanah laut dan bukan merupakan tanah timbul. Harapan: agar BPN Tiga Raksa Tangerang dapat menerbitkan sertifikat tanah milik pemohon. Dokumen: satu berkas dna kronologi surat menyurat dengan BPN Pusat dan BPN tiga raksa. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor B-54/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 29 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Kementerian ATR BPN telah menyampaikan surat tanggapan nomor MP.01.01/548-36.100/VI/2025 tanggal 18 Juni 2025 yang intinya menyatakan bahwa Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang tidak dapat memproses lebih lanjut permohonan Saudara Kwee Siong Wey dikarenakan keadaan fisik bidang tanah yang dimohonkan berupa laut dan bukan merupakan tanah timbul. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974529 |
25-11-2024 |
Harling Tawaang |
'3175011304650006 |
'085256800088 |
harling_tawaang@yahoo.com |
L |
Jl kayu manis VIII no 28, RT 007 RW 007 kayu manis, matraman, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Keterbukaan Informasi Publik dari Kementerian PKP dan OIKN |
Pokok aduan: Pemohon merupakan merupakan seorang wartawan di media INA Parliament Magazine. Pada tanggal 7 november 2024 pemohon menyampaikan surat dan proposal kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) untuk penerbitan buku tentang "apa, siapa, dan bagaimana kementerian PKP 2024-2029", penerbitan buku tersebut tidak memerlukan dukungan anggaran APBN. Tanggal 13 november 2024 pemohon juga menyampaikan surat kepada kepala OIKN beserta proposal untuk penerbitan buku dengan judul "apa, siapa, mengapa, dan bagaimana IKN itu" , penerbitan buku ini juga tidak memerlukan anggaran APBN. Pemohon menyatakan bahwa penerbitan buku tersebut akan memberikan lapangan kerja bagi masyarakat usia produktif dan pensiunan, serta dapat digunakan sebagai salah satu sumber informasi. Hingga saat ini belum ada respon dari Kementerian PKP dan OIKN mengenai proposal yang disampaikan pemohon, dan pemohon tidak diberikan akses untuk berkomunikasi dengan CP di kedua instansi tersebut. Harapan pemohon: agar Kementerian PKP dan OIKN bisa memberikan respon atas proposal yang diajukan pemohon, dan agar inisiatif pemohon agar diterima karena tidak memerlukan APBN dan tidak merugikan instansi. Dokumen pendukung berupa softcopy dan hardcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Otorita Ibu Kota Nusantara melalui surat nomor B-69/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 30 Desember 2024 dan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat nomor B-29/KSN/SWP/KI.02.00/01/2025 tanggal 7 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974534 |
25-11-2024 |
Mokhamad Noer |
'3512082102770001 |
'081298651977 |
Noer.hamanenergy@Gmail.com |
L |
Jl. Cempaka 2 Gg Teratai No.2 Kec. Panarukan, Kota Situbondo, Jawa Timur |
16-07-2025 |
Kota Situbondo, Jawa Timur |
Pelapor meminta pemerintah untuk dapat membantu pelunasan hutang PT Barata Indonesia ini karena dampaknya sangat besar bagi vendor |
Pelapor selaku Ketua Aliansi Vendor Barata merupakan salah satu dari 42 Vendor (PT, CV, UMKM) yang menjadi korban hutang PT Barata Indonesia (BUMN). Total vendor yang dihutangi PT Barata Indonesia sendiri sebanyak kurang lebih 270 Vendor.Tahun 2018-2019 pembayaran tagihan PT Barata Indonesia terhadap vendor mulai macet (vendor di bidang supplier, jasa, konstruksi). Tahun 2021 PT Barata Indonesia mengajukan PKPU dengan hasil pada intinya PT Barata Indonesia akan menyelesaikan hutang dalam kurun waktu 5 tahun (putusan terlampir).Sampai tahun ketiga belum ada penyelesaian hutang, hanya pada Oktober 2024 terdapat pembayaran sekitar Rp 2.000.000,- /vendor terhadap 232 vendor, dengan tujuan ada terjadi pembayaran sehingga PT Barata Indonesia tidak dipailitkan. Informasi terakhir nanti bulan Januari 2025 juga akan dilakukan pembayaran kembali tapi besarannya diinfokan masih sama sekitar Rp 2.000.000,- per vendor.Komunikasi dengan PT Barata Indonesia selama ini hanya melalui zoom meeting dimana PT Barata Indonesia menyampaikan laporan triwulan (yang memang diwajibkan berdasarkan putusan PKPU).Pernah melakukan aksi damai di depan kantor PT Barata Indonesia tanggal 12-13 November 2024 yang lalu. Pernah menyampaikan hal ini ke DPRD Kabupaten Gresik baru-baru ini, jika sampai akhir November 2024 ini tidak ada perkembangan, rencana tindak lanjut akan dilakukan hearing.Harapan: Pelapor meminta pemerintah untuk dapat membantu pelunasan hutang PT Barata Indonesia ini karena dampaknya sangat besar bagi vendor (ada yang bunuh diri, keluarga berantakan, dsb).Ada data soft copy dan hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian BUMN melalui surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Mokhamad Noer, ditujukan kepada Menteri BUMN, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974539 |
25-11-2024 |
Nur Ali |
'3671121408720007 |
'085779188099 |
|
L |
Jl Sayur Asem No 88C Joglo Jakarta Barat |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Usulan Beraudiensi Kepada Wapres Terkait Program Pembangunan Rumah Subsidi Untuk Rakyat Kecil Di Seluruh Indonesia. |
Pelapor sebagai Ketua Umum Nasional Asosiasi Developer Seluruh Indonesia (ADSI). Mengusulkan menganai Krisis kepemilikan rumah, karena sulitnya rakyat kecil memiliki rumah, Pelapor mengusulkan ingin bekerja sama dengan Pemerintah untuk program pembangunan 3juta rumah untuk rakyat seluruh Indonesia, sejalan dengan program Kementerian Perumahan Kawasan Permukiman RI. Usulannya yaitu agar Pemerintah membangun rumah dengan harga terjangkau dan Pelapor mengusulkan Rumah seharga Rp100juta DP Rp 5juta dan Cicilannya Rp500ribu per bulan selama 20 tahun. ADSI bertujuan ingin mengsinergikan Program Kementerian PKP, Harapan Pelapor ingin beraudiensi dengan Bapak Wakil Presiden terkait hal tsb, dengan tempat dan waktu menyesuaikan Wapres. (Ada Proposal SOFT COPY) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Perumahan dan Kawasan Pemukiman melalui surat nomor B-361/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974540 |
25-11-2024 |
Yudi Laurentino |
'3575020504630002 |
'085645453386 |
|
L |
Perumahan Papan Lestari Blok AA No. 5 RT. 004 RW. 007, Tembok Rejo, Kecamatan Purworejo Kota Pasuruan, Jawa Timur |
16-07-2025 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
Pengembalian Dana Simpan Pinjam |
pekerjaan: Pelatih Tenis MejaKronologis: (1). Pengaduan Hutang Koperasi Indosurya tahun 2020 sebesar Rp. 1.493.611.563,- yang belum dibayarkan kepada pelapor, alamat Koperasi di Gedung Indosurya center lantai 10 jalan MH Thamrin No. 3 Jakarta Pusat. Pelapor memberikan pinjaman kepada koperasi dengan jaminan akan mendapatkan keuntungan sebesar 11%, setoran awal kepada Koperasi Indosurya pada 2020 sebesar Rp. 500 juta, setoran kedua dan ketiga juga sebesar Rp. 500 juta, total yang disetorkan pelapor Rp. 1,5 M kepada Koperasi Indosurya. Koperasi Indosurya mengalami keuangan yang buruk dan tidak melaksanakan kewajiban kepada seluruh anggota, sebagai bentuk tanggungjawab dan itikad baik koperasi kepada anggota sesuai putusan perdamaian no. 66/Pdt.Sus-PKPU/2020/PN Niaga Jakarta Pusat tanggal 17 Juli 2020 menyatakan bahwa koperasi wanprestasi maka koperasi akan mengalihkan kewajibannya yang jatuh tempo kepada PT. Sun International Capital, dengan cara menerbitkan instrumen Hutang yang dikonversi (Convertible Loan/CL). Pelapor saat ini tidak mengetahui keberadaan Koperasi Indosurya dan PT Sun International Capital. (2). Menawarkan lahan kebun vila seluas 13.540 m2, surat SHM, lokasi Jalan Raya Propinsi Nangkojajar Kabu. Pasuruan, Jatim untuk peternakan produksi susu sapi, lahan merupakan warisan keluarga yang sudah dialihkan ke 5 orang ahli waris dan disahkan notaris.Siapa yang diadukan: Koperasi IndosuryaTuntutan/harapan: (1)Permohonan agar dana yang sudah diserahkan ke Koperasi Indosurya dikembalikan ke pelapor dan (2) Pelapor menawarkan lahannya untuk peternakan produksi susu sapi, . Sudah pernah melapor kemana: belum pernah Data Dukung: Hardcopy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat Plt Sekretaris Wakil Presiden kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK), nomor surat B-236/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 dengan tembusan kepada Kepala Badan Pemulihan Aset Kejaksaan Agung RI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974547 |
25-11-2024 |
Siti Suryani |
'3201136107910006 |
'0895364309280 |
sitisuryani0212@gmail.com |
P |
Kampung Plered RT.002 RW.012 Kel. Pabuaran Ke. Bojonggede, Kab. Bogor |
16-07-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Penipuan dan Terjebak Pinjol |
Pekerjaan Ibu Rumah Tangga, Kronologis: (1) Pelapor melaporkan perkara tindak penipuan yang terjadi pada 11 Agustus 2023 untuk mengikuti bisnis menaikan rating produk shoppe melalui media sosial facebook dengan tugas menscreen shoot produk shoppe, di awal terlapor meminta pelapor untuk mentransfer ke terlapor (rekening CIMB Niaga 763125381500 a.n Adam Ilmanudin; 763105083600 a.n Jumiati; 707402818400 a.n Candra Sahputra Sitepu) sebesar Rp. 100 ribu (setiap transfer diiming imingi komisi 20%) kemudian pelapor mendapatkan uang total komisi sebesar Rp. 700ribu, selanjutnya diminta mentransfer berkali-kali terakhir transfer sebesar Rp. 5 juta sampai total yang sudah transfer berjumlah Rp. 10.200.000,- , namun hingga saat ini uang pelapor dan komisi tidak kembali. (2) Pelapor juga melakukan pinjam online di SPay Letter Rp. 871.900,- (harus bayar Rp. 1.412.689) Di bulan agustus 2023 dan di Spay pinjam sebesar Rp. 1,5 juta (harus bayar Rp. 2.309.597), pinjam di FinPlus sebesar Rp. 1.330.564,- (harus bayar Rp. 2.410.474) , pinjam di AkuLaku sebesar Rp. 1,8 juta (harus bayar Rp. 2.660.000). Tuntutan/harapan: uang pelapor kembali dan pelunasan pinjaman pinjol.Sudah melaporkan ke Kepolisian Resor Metro Depok Nomor Lapor Polisi LP/B/251/VIII/2023/SPKT/POLRES METRO DEPOK/POLDA METRO JAYA tanggal 28 Agustus 2023. Data dukung softcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974537 |
25-11-2024 |
Jasmin Simbolon |
'1271211503830004 |
'081288853488 |
Jasminsimbolonsh@gmail.com |
P |
Jalan Sosial nomor 21 A Rt 5 Rw 12 kelurahan cawang, kecamatan kramatjati, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Bantuan Pencairan Dana dari Aplikasi Uway Shop |
Pekerjaan: Pengacara Kronologi: Pengadu mengadukan aplikasi Uway Shop (PT. Delima Cakra Solu) merupakan aplikasi jual beli barang). Pada Oktober 2023 pengadu ditawarkan untuk menjadi mitra. Pengadu didaftarkan akunnya, dan ketika ada pembeli, pengadu membayarkan dahulu kepada penjualnya, lalu setelah transaksi penjualan selesai, uang pengadu akan dikembalikan oleh aplikasi tersebut beserta keuntungannya. Penggunaan aplikasi ini berjalan hingga Desember 2023. Kemudian pada bulan Desember Pengadu membutuhkan dana untuk merawat anaknya yang sakit, sehingga tidak dapat melanjutkan proses penjualan barang. Pada pertengahan Desember, pengadu meminta agar uang pengadu dicairkan sebesar Rp.925.371.124 dan pengadu tidak menggunakan akun tersebut. Tetapi sampai saat ini pihak aplikasi tidak mencairkan uang pengadu. Pengadu sudah bersurat ke Kemendag (tanggal 16 Januari 2024), Kementerian Kominfo (19 januari 2024) , PPATK (tanggal 19 januari 2024) terkait hal tersebut, tetapi tidak ada tindak lanjut. Pengadu juga sudah melaporkan ke polda Metro Jaya pada tanggal 19 Februari 2024, dengan nomor penerimaan laporan STTLP/B/943/II/2024/SPKT/Polda Metro Jaya, sudah masuk pada pemeriksaan saksi tetapi tindak ada tindak lanjut. Permohonan Pengadu: Memohon bantuan agar masalah ini dapat selesai dan uang di aplikasi tersebut dapat dicairkan kepada Pengadu. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Komunikasi dan Digital, melalui surat nomor B-190/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 20 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8538851 |
10-01-2025 |
Leliyah |
'3515086906670005 |
'081284838770 |
|
P |
darmo indah barat iii blok e no 59, rt 03 rw 04 surabaya |
16-07-2025 |
|
Bantuan Keringanan Pinjaman Dan Modal Usaha |
Email : lely29667@gmail.com pekerjaan : wirausaha alamat : darmo indah barat iii blok e no 59, rt 03 rw 04 surabayakasus :pengadu mempunyai usaha dagang (ud) dari 2007 yaitu usaha jual sparepart alat berat. saat covid penjualan omset usaha menurun sehingga menjadi kesulitan ekonomi yang membuat pengadu meminjam uang ke bank bca dan bri dengan total pinjaman sebesar 4.607.174.819,37 dan jaminan rumah, ruko di malang dan di surabaya. jaminan tersebut sudah dilelang oleh bank. pelapor sudah mengadukan ke ojk pada 16 november 2021 untuk menghitung besaran tagihan.harapan pelapor :1. dibantu untuk mendapatkan project penawaran penjualan sparepart alat berat 2. bantuan modal usaha 3. keringanan pembayaran pinjaman 4. dibantu untuk penjualan aset pelaporcatatan data dukung berupa soft copy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Usaha Mikro Kecil dan Menengah melalui surat nomor B-455/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8538876 |
10-01-2025 |
Sumarni |
'3175064704731002 |
'083826745292 |
|
P |
kampung pulo jahe rt 00/ rw 005, kel jatinaegara, kec cakung. jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Handphone Diretas |
Alamat: kampung pulo jahe rt 00/ rw 005, kel jatinaegara, kec cakung. jakarta timur. pekerjaan: penjual jamu. email: larismassage@gmail.com telp. 083826745292 (an yanti/tetangga pelapor). kronologi:ibu yanti datang bersama suaminya (bpk andi teguh yulianto) menyampaikan bahwa keduanya tidak dapat menggunakan telepon genggam selama 4 tahun karena menurut pelapor data-data pribadi mereka diretas. pelapor sudah mencoba menggunakan nomor baru dengan registrasi data pelapor pada telepon genggam pelapor dan juga telepon genggam lain, namun tetap tidak bisa digunakan. pelapor tidak dapat menunjukkan bukti apapun, telepon genggam yang ditunjukkan kepada petugas rusak/tidak menyala. pelapor memahami karena alasan tersebut maka laporannya tidak bisa diproses. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pelapor tidak menunjukkan bukti. Laporan tidak dapat diproses dan pelapor memahaminya |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8539041 |
10-01-2025 |
Hariyanto |
'3173050301920010 |
'082123293040 |
|
L |
asia baru rt 5 rw 4 kel duri kepa kec kebon jeruk kota jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Pemutihan Slik Kolektibilitas 5 Agar Dapat Mengajukan Pinjaman Modal Usaha |
Pelapor beralamat di: asia baru rt 5 rw 4 kel duri kepa kec kebon jeruk kota jakarta barat.Pekerjaan: wiraswasta.Aduan atas nama: pribadi. Data dukung tambahan: softcopy dan hardcopy.Kronologis:Pelapor mengatakan sebelumnya merupakan pelaku umkm di bidang teknologi cctv dengan pegawai sebanyak 5 orang. Pelapor sempat mendapat catatan kolektabilitas 5 di sistem layanan informasi keuangan (slik) ojk karena pada tahun 2012 pernah meminjamkan data ke saudara untuk kredit kendaraan ke leasing fif kerja sama bank permata, lalu gagal bayar dan kendaraan sudah disita pihak leasing. Oleh karena kejadian itu, pelapor dan istri tidak bisa meminjam uang ke bank (program kur) untuk kembali membuka usaha teknologi cctv-nya. Saat ini pelapor bekerja sebagai kurir paket dan penghasilan tidak mencukupi untuk kehidupan pelapor dan keluarga (istri dan 4 orang anak). Pelapor terdaftar di bansos pkh dan bpjs gratis.pelapor belum pernah mengadukan hal ini ke manapun. Pelapor berharap agar status kolektabilitas 5 di slik pelapor dan kemungkinan istri juga dapat dihapuskan/diputihkan agar dapat mengajukan pinjaman untuk usahanya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian UMKM melalui surat nomor B-459/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8539056 |
10-01-2025 |
Asep Suhendi |
'3175091407700021 |
'085624696087 |
|
L |
jalan wijaya kusauma no. 16 perumahan tanjung sari kecamatan gunung buruh sukabumi |
16-07-2025 |
|
Sengketa HGU |
Email : - pekerjaan : petani alamat : jalan wijaya kusauma no. 16 perumahan tanjung sari kecamatan gunung buruh sukabumikasus singkat :pengadu sebagai perwakilan kelompok tani situ hiang 1897 sukabumi di ex hgu no 1 dan 20 di desa bantar gadung, kecamatan sukabumi jawa barat. menyampaikan bahwa hgu yang dimiliki pt bantar gadung sudah berakhir tanggal 31 desember 2012 menurut keputusan pengadilan tinggi ( p u t u s a n. nomor 628_pdt_2016_pt.bdg) dan ma. keputusan menteri atr bpn no 2/pbt/kem-atr/bpn/ix/2023 menyatakan bahwa status tanah tersebut kembali dikuasai negara. selama hgu berakhir dari 2012 sampai sekarang para petani penggarap masih harus membayar sewa kepada pt bantar gadung sebesar sekita 4 juta per hektar dan biaya portal setiap kali masuk 20.000. pelapor sudah melaporkan hal ini ke berbagai kementerian dan ombusman sudah datang pada oktober 2024 namun tidak ditindak lanjuti.catatan terlampir dalam soft file dan hard file.harapan pelapor : pemerintah dapat menolak pengajuan hgu dari pt bantar gadung. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8539336 |
10-01-2025 |
Adi Arafik |
'6403052209790001 |
'082358372229 |
|
L |
Jl Jendral Sudirman RT10/RW10, Kampung Bugis, Kec. Tanjung Redep, Berau, Kalimantan Timur |
16-07-2025 |
|
Sengketa Lahan Dengan PT SBE |
Alamat: Jl Jendral Sudirman RT10/RW10, Kampung Bugis, Kec. Tanjung Redep, Berau, Kalimantan TimurPekerjaan: SwastaEmail: adiarafik.aa@gmail.comData Dukung: Hard Copy Pengaduan: Pelapor memiliki tanah di daerah Pegat Bukur, Kec. Sambaliung seluas 6 hektare atas nama H. Amansyah (Ayah Pelapor) dan Hj. Barlian (Ibu Pelapor). Pada tahun 2017, di atas lahan keluarga pelapor tersebut ditemukan aktifitas pertambangan oleh PT Supra Bara Energi (SBE) yang berada di luar area konsesi perusahaan. Lahan yang ditimbun mencapai 5,5 hektare, sehingga hanya tersisa 0,5 hektare yang tidak ditimbun. Pada tahun 2022, pelapor telah menyampaikan masalah ini kepada PT SBE namun tidak mendapat tanggapan. Pada 31 Mei 2024 dilakukan mediasi oleh Camat Sambaliung antara keluarga pelapor (dalam hal ini diwakili oleh adik kandung bernama Armyn Effendi) dengan PT SBE, disaksikan Koramil, Polsek dan para penggarap lahan. Keluarga pelapor bersama dengan salah satu warga pemilik lahan lainnya, bernama Herdy Mulianto menyampaikan sebagai pemilik lahan yang sah atas lahan yang ditimbun PT SBE tanpa pemberitahuan/izin terlebih dahulu. Pelapor telah meminta agar lahan dikembalikan atau diberikan ganti rugi atas lahan yang telah digarap PT SBE karena keluarga pelapor memiliki dasar surat kepemilikan/pengelolaan. Sementara, PT SBE menolak dan menyampaikan bahwa apabila pelapor memiliki hak dan dasar penguasaan lahan yang diklaim, dipersilahkan untuk membuat laporan tindak lanjut sebagaimana mestinya. Namun apabila dalam tindak lanjut tersebut terdapat kesalahan yang dilakukan, PT SBE siap bertanggung jawab sesuai ketentuan yang berlaku. Saat ini aktifitas pertambangan di atas lahan keluarga pelapor berhenti, namun tidak ada mediasi lanjutan atau penyelesaian atas masalah tanah tersebut. Permohonan: Pelapor mohon bantuan Pemerintah (Kementerian ESDM) dan Pemerintah Kabupaten Berau agar dapat dilakukan mediasi atau penyelesaian masalah dengan PT SBE sehingga tanah pelapor dapat dikembalikan seperti semula atau diberikan ganti rugi oleh PT SBE |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Berau melalui surat Nomor B-02/SWP/D-1/DM.05/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk mendapatkan tindak lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8539616 |
10-01-2025 |
Titi Sukaeti |
'3212285909680001 |
'081298038240 |
|
P |
perumahan mega residen blok b3 no 21 Rt 03 Rw 05 desa sertajaya kecamatan cikarang timur bekasi |
16-07-2025 |
|
Bantuan Kredit Rumah |
Email : riaramadhani57@gmail.com pekerjaan : ibu rumah tangga alamat : perumahan mega residen blok b3 no 21 Rt 03 Rw 05 desa sertajaya kecamatan cikarang timur bekasikasus singkat :pengadu masih memiliki tanggungan anak 1. pada tahun 2013 pengadu oper credit di perumahan mega residen dari developer, dengan cicilan 800.000 perbulan. pada tahun 2019 karena covid pengadu menunggak ke btn sebesar 24.029.400 dengan denda sebesar 6.683.732. pada tahun 2021 suami meninggal dan pengadu hanya menerima pemasukan keuangan hanya dari uang pensiunan suami sehingga pengadu tidak mampu untuk membayar tunggakan tersebut. pengadu sudah mengajukan keringan kepada btn namun ditolak. harapan pengadu :dapat dibantu proses keringanan kredit perumahan tersebut atau bantuan penyelesaian pembayaran sisa kredit rumah ini sebesar 45.232.683.catatan data dukung terlampir soft copy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-784/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 28 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 3572635 |
22-01-2025 |
ILHAM HERMAWAN |
'6105010107980023 |
'6281649091095 |
ilhamhermawanzero@gmail.com |
L |
JL. Masuka 2, GG. Mts sabilal - GG. Nenas, no. 73Provinsi Kalimantan Barat Kabupaten SintangKecamatan sintangKelurahan kapuas kanan hilir |
22-01-2025 |
Sintang, Kalimantan Barat |
Informasi mengenai rekruktan SPPI (SARJANA PENGERAK PEMBANGUNAN INDONESIA) yang beredar di sosial media |
Mohon ijin kak, apakah info ini valid?Soalnya sudah banyak yg endorsemengenai SPPI (SARJANA PENGERAKPEMBANGUNAN INDONESIA) di Instagram @sppi.idataupun website : https://spp-indonesia.comSoalnya dari surat pengumuman tidak ada kop surat dan tanda tangan elektronik ataupun tanda tangan pejabatMohon info valid mengenai hal ini |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pendaftaran SPPI yang dibuka oleh Universitas Hasanuddin hanya dilakukan melalui situs web ssp-indonesia.com. Tautan selain itu yang beredar di media sosial merupakan hoaks. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ac4a9be-510e-4559-8b61-b31ff3e51a0b/1513536512831320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d15afac-c2de-475f-8482-72532f5ae9cb/8778497635609502.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a468fe44-b84b-4dad-be01-4ca59d87407e/27122004_PENGUMUMAN_SPPI.pdf |
|
whatsapp |
| 4952511 |
22-01-2025 |
Thio vera |
'3173014607840001 |
'6285790409033 |
vera_ue@yahoo.com |
P |
Perum premier Blok J 2, Rt 007 Rw 007, pegadungan kalideres jakarta barat 11830 |
21-06-2024 |
Kota jakarta |
Pengaduan pembelian unit motor listrik program bersubsidi dari pemerintah di salah satu dealer. Tapi barang tidak ada kejelasan sudah 7 bulan dan sudah banyak sekali korbannya. |
Melakukan pembelian 1 unit motor di acara PRJ dengan iming2 subsidi pemerintah menjadi 3jt di PT. ZEUS PILIHAN TERBAIK (ZPT) pd tgl 21 juni 2024 dan dijanjikan unit 3 bulan kemudian. Sampai skrg tidak ada kejelasan. Cuma diberikan janji2 palsu. Uang sudah dibayarkan lunas. Banyak yang jadi korbannya masyarakat kecil. Pihak yg menjual / terlapor :Vmove indonesia (satu perusahaan dengan PT ZPT)Alamat ; Jl. Duren Tiga Raya no. 17, pancoran jakarta selatanNama : Andri SuryanaHp : 081231199088 |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Drektur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Kementerian Perdagangan dan Direktur Utama PT. Zeus Pilihan Terbaik (ZPT)] melalui surat nomor B-25/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 21 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29926e12-3c67-4ba4-8036-eac937dccfb1/Scanned_Document_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15342c1c-47c4-404a-88c0-498738dc91e2/Scanned_Document.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91dffdb2-2843-42ac-80f6-543935dff55f/Surat_Pesanan_Kendaraan.pdf |
|
whatsapp |
| 9967275 |
22-01-2025 |
MOH SYAH ANTON PRASETYO |
'3311121803810002 |
'6285800709333 |
fafriqfah@gmail.com |
L |
TEGALMULYO RT 2 RW 2 POJOK.TAWANGSARI.SUKOHARJO.JAWA TENGAH 57561 |
22-01-2025 |
kota sukoharjo,jawa tengah |
LONGSOR BANTARAN SUNGAI BENGAWAN SOLO |
didaerah kami berbatasan dengan sungai bengawan solo di mana banyak titik longsor yg berdekatan dengan pemukiman warga untuk laporan le dinas yg berkait sudah lama kami laporkan namun penggulangannya kurang berarti mohon untuk bapak wapres harap meninjau dan memberikan solusi agar longsor di bantaran sungai bengawan solo dapat teratasi yg sangat membikin masyarakat gelisah kalau ada longsor lagi karena sangat dekat dengan pemukiman dan rumah warga |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e605a021-68dc-4c39-a5e3-9e527f18c6ca/921983190091690.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2be74d67-d665-4b6a-a7bc-134f6ed61afa/IMG-20240712-WA0030.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/082a9b4b-d29c-4fbc-99c2-ee8385179711/Image_to_PDF_20250122_08.21.22.pdf |
|
whatsapp |
| 2410252 |
22-01-2025 |
Novia Indriasari Purnama |
'3372045411890002 |
'628118806870 |
noviaindriasari@gmail.com |
P |
Jl. Pelopor 15a no.2, Tegal Alur, Kalideres |
14-01-2025 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Perapian kabel listrik dan internet |
Selasa, 14 Januari 2025Hampir terjadi kebakaran saat hujan di pk 18.00 lewat sedikit persis didepan rumah saya..Ada suara bunyi letusan 3x dan letusan ke 3x diikuti nyala api di kabel. Saya bbrp kali menelpon PLN terkait ledakan tsb dan meminta PLN mematikan aliran listrik disekitar rumah sy. Namun hingga 1jam berlalu aliran listrik tetap ada. Bahkan petugas PLN pun terlambat dtgApi sudah mulai membesar (berjarak 40-50cm dr jendela rumah saya) membakar kabel dan kabel depan rumah. Puji Tuhan ada warga yg memiliki apar dan mematikan nyala apiKami warga tidak hanya menelpon PLN tapi jg menelpon pemadam tp lama sekali tidak datang. Selesai api mati pemadam baru datang dan kami meminta pemadam standby dlu. Karena meski api padam namun kotak di tiang listrik terkadang masih ada ledakan.Sekitar pk 21.00 petugas PLN datang dan mengecek. Petugas sampaikan jika kebakaran dr kabel internet (bisa jadi indihome, my republic ataupu first media) tp ketika petugas PLN mengecek tiang listrik dengan tespen tnyata ada aliran listriknya🥲Sebelumnya, saya menyampaikan terima kasih kepada pemerintah memberlakukan diskon utk listrik. Namun alangkah bijaksana jika pemerintah jg memperbaiki jalur2 listrik di pemukiman padat penduduk. Malam itu petugas merapikan kabel hanya ttp saja tidak rapi krn kabel akan menjuntai. Besok paginya para vendor internet jg sudah berupaya merapikan..Tapi...Kabel gulungan dan juntaian tidak dirapikan?😌Tentu ini sangat berbahayaMohon bantuannya Mas Wapres jika mmg ingin dirapikan. Rapikan sampai tuntas jangan setengah2, karena sy yang rumahnya persis didepan sudah parno jika hujan turunTerima kasih atas perhatiannya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2961ef40-b8c3-4db4-9d80-a0b1bd39d84f/619422287397697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2b0b019-de4a-4195-af01-a6b97326801a/1289426672201240.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76986f2d-62ea-49a4-a05a-e0e1b147a96d/File_pelaporan_20250122_084106_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 1466355 |
22-01-2025 |
JELITA CITRA |
'7403326505020001 |
'6281775778686 |
jelitacr2002@gmail.com |
P |
Desa Labasa,kec.Tongkuno Selatan,Kab.Muna, prov. Sulawesi Tenggara |
22-01-2025 |
Desa Labasa,kec.Tongkuno Selatan,Kab.Muna, prov. Sulawesi Tenggara |
Tentang bantuan bedah rumah |
Bismillah, saya mau mengadu tentang bansos di desa kami,rumah mama saya dindingnya terbuat dari bambu,lantainya juga dari bambu, tapi setiap ada program bedah rumah,mama saya tdk pernah kebagian,rumah kami juga tidak ada WC,tapi kami juga tidak mendapatkan bantuan WC,dan kami tidak memiliki sumur juga,tapi rumah kami tidak mendapatkan bantuan sumur juga,dan terakhir bantuan BLT,biasanya mama saya mendapatkan bantuan tersebut,tapi terakhir kali nama mama saya sudah tidak tercatat lagi untuk menerima bantuan tersebut, justru org² yg di bilang cukup berada malah mendapatkan bantuan tersebut, saya kurang pandai menyusun kalimat,semoga mas Wapres bisa memahami apa yang saya coba katakan 🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d926ed4-2b21-48fd-9dcb-702f1f662861/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/256f788b-787e-4a4d-b816-fb7f90cea964/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ca0f8a6-48f9-42df-8a5e-931e0184b4df/foto.pdf |
|
whatsapp |
| 8553801 |
15-01-2025 |
Evita Damayanti |
'3174024210870006 |
'082122201087 |
evitadamayanti954@gmail.com |
P |
jl. pariaman dalam, rt/rw 013/002, kel.pasar manggis, kec. setiabudi, jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Utang Pinjol Aku Laku dan Modal Usaha |
kronologi: pelapor memiliki hutang di aplikasi pinjol aku laku sebesar 4 juta rupiah dan memohon agar di bi checking dapat dihapus dengan dibantu dalam penyelesaian hutang. pelapor juga memohon bantuan modal usaha (pelapor memiliki sertifikat umkm)harapan: agar utang dihapus dan diberikan modal usahadata dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian UMKM melalui surat nomor B-651/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 27 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Evita Damayanti, ditujukan kepada Menteri Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8554111 |
15-01-2025 |
Sudiyono |
'1812021201710008 |
'08127241613 |
sudiyono825@gmail.com |
L |
desa margomulyo, rt 021/rw 006, kec. tumijajar, kel. margomulyo, kab tulang bawang barat, provinsi lampung |
16-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Dipekerjakan Kembali Pada Proyek Pembangunan Jalan Tol Trans Sumatra Di Pt Hutama Karya |
pekerjaan: freelance di bidang jasa kontruksi. pelapor pernah bekerja sebagai staf pengendalian pada pt hutama karya, yang berstatus sebagai pekerja kontrak (kontrak per 6 bulan). latar belakang pelapor berasal dari keluarga tidak mampu. tahun 2017, pelapor masuk bekerja di pt hutama karya pada proyek pembangunan jalan tol trans sumatera ruas bakauheni-terbanggi besar dan dikontrak sampai dengan tanggal 31 desember 2020. pada tahun 2019, pelapor tergabung dalam tim proyek pembangunan ruas jalan tol bakauheni-terbanggi sudah selesai dan telah diresmikan oleh bapak presiden joko widodo bulan maret 2019. pt hutama karya memberikan informasi bahwa terdapat proyek pembangunan ruas jalan tol prabumulih-muara enim dan masih kekurangan tenaga. selanjutnya, pelapor ditawarkan untuk pindah ke proyek pembangunan ruas jalan tol prabumulih-muara enim. pelapor sudah diijinkan untuk pindah ke ruas prabumulih-muara enim. pada tanggal 1 januari 2021, pelapor menanyakan kepada pimpro untuk memastikan kapan pekerjaan dimulai, ternyata informasi pimpro mengatakan bahwa ruas jalan tol prabumulh-muara enim di hold/ditunda karena tidak ada anggaran dan masuk ke tahap iv berdasarkan peraturan presiden nomor 42/2024. pelapor pernah menanyakan kembali kepada pimpro terkait pelaksanaan pekerjaan dan kontrak pekerjaan bapak dengan pt hutama karya, tetapi tidak ada respon. tahun 2024, pelapor diinfokan terdapat proyek di jambi, dan secara lisan diberitahukan bahwa pelapor diminta mengikuti dan menyelesaikan tes kesehatan, wawancara, dan psikotes yang diselenggarakan oleh tim rekrutmen pt prima karya sarana sejahtera (pkss). hasil seleksi tidak pernah disampaikan terkait kelulusan tes. pelapor tidak memiiki akses/channel di pt hutama karya untuk bertanya terkait hasil tes dan kesempatan bekerja kembali, sementara teman-teman yang lain seangkatan sudah bekerja di berbagai proyek. pelapor berharap agar diberikan rekomendasi dan kesempatan untuk kembali bergabung dan bekerja kembali dalam proyek pembangunan ruas jalan tol trans sumatera di pt hutama karya. dokumen pendukung softcopy dan hardcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kementerian Tenaga Kerja dengan surat Nomor B-476/KSN/SWP/DM.04/01/2025 tanggal 20 Januari 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8554466 |
15-01-2025 |
Endang Sriwinarni |
'3506205512740005 |
'085806162233 |
osepkarniyosep@gmail.com |
P |
desa bulusari kec tarokan, kab. kediri, jawa timur |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Warga Desa Bulusari Yang Terkena Dampak Pembangunan Bandara Dhoho, Kediri, Jawa Timur |
pekerjaan: irte . kronologi: pengadu mewakili 162 kk di desa bulusari, tarokan, kediri, ingin meminta pemerintah desa, pengelola bandara dan pihak terkait dalam pembangunan bandara Dhoho lebih memperhatikan nasib warga yang terdampak akibat pembangunan bandara Dhoho, kediri , jawa timur. menurut pengadu, warga desa mendapatkan kerugian materiil dan imateriil. kerugiannya antara lain, rasa was was akibat landasan pacu yang terlalu dekat dengan perumahan warga, jalan penghubung antar desa yang tertutup sehingga mempersulit mobilisasi warga dan berefek pada ekonomi warga, kerugian di sisi kesehatan karena polusi akibat pembangunan bandara dhoho, dan kerugian ini berlangsung selama 4 (empat) tahun. sehingga desa tersebut menjadi desa mati. saat pesawat take off dan landing, getarannya kuat sehingga merontokan atap warga. terakhir, desa ini juga terkena banjir akibat pembangunan toll penghubung jalur lintas selatan/tol bandara.warga tidak pernah diberikan sosialisasi mengenai pembangunan bandara tersebut. menurut pengadu tanah warga sudah memiliki shm/tanah milik pribadi melalui program pendaftaran tanah sistematis lengkap (ptsl).warga telah melapor dan mengadu selama dua tahun ke pemerintah desa, sahi, dprd jawa timur dan pemkab kediri namun belum ada tanggapan.harapan pengadu dibantu agar diberikan ganti rugi atas kerugian yang diderita selama 4 tahun belakangan, jika lahan memang harus direlokasi dan harganya sesuai ketentuan peraturan hukum yang berlaku maka warga siap direlokasi.bukti: soft copy surat aduan dan bebertapa foto bukti tanah warga yang terdampak, surat kuasa dan dokumen lainnya akan disusulkan melalui email. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Kediri dengan surat Nomor B-61/SWP/D-1/DM.05/02/2025 tanggal 28 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8554481 |
15-01-2025 |
Honey Chenjaya |
'3302250301800004 |
'085100978768 |
|
P |
jl. ra. wiryaatmaja 18, rt 003 rw 003, kel. kedungwaluh, kec. purwokerto barat, kab. banyumas |
16-07-2025 |
|
Kebijakan Antara Bea Cukai Dan Badan Karantina Yang Tidak Saling Bersinergi Terkait Barang Ekspor Yang Di Re-Impor, Yg Sangat Merugikan Eksportir |
pekerjaan: pegawai swasta (eksportir)kronoligis singkat permasalahan: pelapor memiliki usaha ekspor pakan ternak (produk pertanian). pelapor menyampaikan bahwa ybs sebelum mengirim barang ekspornya selalu comply pada aturan-aturan ekspor yang ada pada insw dan saat itu akan melakukan ekspor pakan ternak ke korea selatan. ybs juga sudah mengurus health of sertificate dr kementerian pertanian, dan certificate of origin (coo) dari pemda. setelah pelapor melengkapi berkas untuk ekspor, barang kemudian diekspor ke korea selatan pada akhir 2023. namun, barang yang diekspor tersebut ternyata di tolak oleh pihak otoritas karantina korea selatan dengan alasan: belum ada kesepakatan g to g. pelapor sudah mencoba mengeskalasi persoalan ini ke pihak kementan untuk mendapatkan solusi, namun tidak ada hasil karena butuh waktu lama untuk diselesaiakan secara g to g. akibatnya barang tidak bisa masuk dan perlu membayar biaya demurrage yang harus dibayarkan setiap harinya. barang ekspor ybs tertahan di pelabuhan busan selama hampir 3 bulan lamanya. karena barang tersebut tidak kunjung diperbolehkan masuk oleh pihak otoritas karantina korea selatan, maka pelapor memutuskan untuk menarik produk ekspor nya kembali ke pelabuhan awal di tanjung priuk untuk di re-impor. namun demikian, pelapor masih menemui persoalan di pelabuhan tanjung priok karena ternyata produk miliknya yang ditarik kembali (re-impor) tidak bisa serta merta masuk kembali ke tanah air karena menurut badan karantina barang yang masuk tersebut diperlakukan sebagai barang impor biasa. selama barang tertahan di karantina bea dan cukai juga pelapor diwajibkan membayar biaya penumpukan sementara dan penumpukan tetap di pelabuhan, biaya demurrage dari shiping line, yang dicharge harian. hal ini berimplikasi pada kerugian secara finansial yang cukup besar pada usaha ekspor pelapor. pelapor berpendapat bahwa kerugian yang dialami pelapor bisa saja terjadi pada eksportir lainnya. karenanya pelapor mengusulkan agar pada sistem insw ada ketentuan/modul tersendiri yang mengatur agar barang re-impor dipisahkan perlakuannya dari barang impor biasa. produk ekspor ybs hingga saat ini sudah tertahan di pelabuhan tg priok hampir 11 bulan lebih sejak februari 2024. pelapor sudah berulang kali mencoba menemui otoritas bea cukai dan badan karantina untuk mendapatkan solusi atas barang miliknya yang masih tertahan di pelabuhan. pelapor akhirnya memutuskan akan memusnahkan barang tersebut tapi tidak diperbolehkan oleh bea cukai karena pada sistem pemberitahuan impor barang (pib) bea cukai, kelengkapan dokumen sudah lengkap (tidak terkena isu lartas) dan bisa masuk. tetapi dari pihak badan karantina, sebagai pihak otoritas satunya lagi yang memberikan rekomendasi pib terkait lartas, tidak memperbolehkan barang re-impor ybs untuk bisa keluar dari pelabuhan. pelapor melihat ada celah antara kebijakan lartas ekspo |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Lembaga National Single Window, Direktur Jenderal Bea dan Cukai, dan Kepala Badan Karantina Indonesia, tembusan Menteri Keuangan dan Menteri Perdagangan, melalui surat nomor B-748/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 25 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 7122100 |
22-01-2025 |
Ibrahim |
'6112092606680007 |
'6281345088246 |
bangibrah246@gmail.com |
L |
Kecamatan Gunung Sindur Kabupaten Bogor |
22-01-2024 |
Jabodetabek |
Mohon Penertiban Penggunaan Knalpot Brong pada Kendaraan Sepeda Motor dan Mobil di Jalan Raya |
Kami selaku warga masyarakat yang peduli akan kenyamanan dan keselamatan di jalan raya, ingin menyampaikan keluhan serta aduan terkait dengan penggunaan knalpot brong pada kendaraan sepeda motor dan mobil yang semakin marak di jalan raya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d6c0acc-851f-41cf-9327-fca0828088bb/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77e508e3-6fe9-4777-9f2f-28e42cc3be77/1278469086721114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fa3c89c-9889-410d-ae72-b4ad7bda5c1e/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8180846 |
22-01-2025 |
Milza Budi Astuti |
'3306074707020002 |
'628987509030 |
Milzabudi@gmail.com |
P |
Banyuurip rt.001 rw.002 banyuurip purworejo |
22-01-2025 |
Purworejo, Jawa Tengah |
Pemotongan tagihan BPJS bagi yg sudah meninggal |
Paakkk bisaa ga sayaa mau ngaktifin lagi bpjs tp tagihannya besarr sekalii, ke3 anggota kelurga saya sudah meninggal dan saya hanya tersisa dengan adik saya, mau mengaktifkan bpjs lagii bisa ga kalo saya hanya membayar tagihan saya dan adik saya sajaaa, bahkan menikmati fasilitas dr bpjsnya saja orang tua saya blm pernah pakk sudah menunggal duluaan, sekarang saya butuh bpjs lagii untuk mengobati adik saya, tapi tagihannya bukan 2 orang tapi 5 orang dimana jumlahnya tidak sedikitt😭Harapan saya, semoga saya bisa mengaktifkan bpjs lagii dengan membayar tagihan saya dan adik saya sajaa krn ke 3 org lainnya sudah meninggal dan tidak pernah menggunakan fasilitas bpjs sama sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Terkait laporan Saudara untuk pengaktifan kembali BPJS Kesehatan, Saudara dapat melakukan pengajuan langsung kepada BPJS Kesehatan sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9623226-956c-4238-9fad-b0b2b7f31f29/971446484316057.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f75e1f75-8a71-4530-b3b8-018d84076df6/630081789544047.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9b973fe-b8e5-4643-9461-5dd0c1ce5685/Bpjs.pdf |
|
whatsapp |
| 6341090 |
22-01-2025 |
Nurwahidah |
'6213106609890001 |
'6282250916309 |
nurwhidah49@gmail.com |
P |
Desa Dayu,kec karusen janang,kab barito timur,prov kalimantan tengah |
18-07-2024 |
Kab barito timur,kota tamiang layang,prov kalimantan tengah |
Penyerobotan lahan olh PT KSL |
Ini tanah milik ibu kandung saya yg bernama Karnasih,alamat desa Dayu kec,karusen janang,kab barito timur prov kalimantan tengah,SKT tanah yg di miliki ibu saya yg berwilayah di luaw buka desa dayu dgn nama skt karnasih yg di terbit kn pd th 2005 di serobot olh PT KSL yg di mn PT KSL jg memiliki SKT tanah tsb th 2012,skitar thn 2020 ms covid waktu itu look down tdk bisa keluar wilayah jd km sebagai pemilik lahan ingin menyadap karet di jebun km tsb tp setibanya di lokasi kebun karet km tsb sdh berganti menjadi lahan sawit lalu km keberatan dgn ada nya sawit tsb jd lh km klaim lahan di area tsb dn setelah itu km jg bersama pihak KSL melakukan mediasi sampai menurunkn pihak desa dan kepolisian tp ttp tdk ada hasil bhkn pimpinan PT KSL pun tdk pernh menghadiri mediasi tsb dan krna tidak ada penyelesaian mk karna km yg memiliki kebun karet yg hbs di babat olh KSL jd km pikir ya kami pelihara saja sawit nya itung2 mengganti pokok karet km yg telah di babat,jd setelah masa pemeliharaan dr sawit itu belum berbuah sampai sawit itu berbuah dan bisa di panen km melakukan pemeliharaan sampai pd akhir nya saat panen kedua mk dilaporkan lh km ke polres olh pihak KSL dengan tuduhan pencurian tandan buah sawit segar mk pemanen yg saat itu sedang memanen semua nya di jdkn tersangka tanpa ada nya pembelaan sedangkn org2 tsb tdk tau menau dan seharus nya polres tidak bisa lgs menetapkn tersangka sebalum kasus ini di selidiki bahkan ini pun se ngketa yg jls2 pidana dan perdata tdk bisa di bersamakn dlm pasal tsb ,dn sampai sekarang malah KSL yg selalu panen lhn tsb yg seharus nya lahan tsb tidak bisa di ganggu gugat sebalum ada nya putusan,sementara itu bagai mn nasib pemanen dr pihak ibu karnasih selaku ibu kandung saya yg memiliki dasar skt lebih tua dr milik perusahaan yg di jd kn tersangka apakah adil hukum di wilayah kami ini sementara penangkapan pun tdk sesuai prosedur asal tangkap saja pak,jd tlg bantu kami atas hukum yg lebih condong ke perusahaan yg byk berduit.🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Inspektur Pengawasan Daerah Polisi Daerah Kalimantan Tengah dan Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Barito Timur melalui surat nomor [B-03/SWP/D-1/DM.00/05/2025 ] tanggal [2 Mei 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b05b180-31e1-4389-aa59-dfcc2ca3db16/2040178586407830.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f96e1a00-eee5-4fa7-86a6-7475371e4d14/1347046246477077.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5b8aec0-f624-4e6c-8929-3d8ae90a225f/Data_identitas-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 6219524 |
22-01-2025 |
Yessyca Agustin Wianto |
'3603123008970007 |
'6287771655858 |
jessyca.agustinw@yahoo.com |
P |
Perum Mutiara Puri Harmoni Rajeg, Tangerang |
22-01-2025 |
Tangerang, Banten |
Saya mau lapor, kenapa data NIB saya bisa bocorrr, barusan saya ada yg telpon untuk mengecek NIB. Tapi pakai nomor HP, dan datanya semua benar. |
Di telpon dengan nomor 081609265869dan di WHATSAPP dengan nomor 081377456234 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/169237f1-840e-4560-b54e-c33ea035d08d/2106333596474237.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eebcda69-0492-47af-a4c3-10fa3e3b43fe/3603110410230001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8785e82b-efb8-40ec-8d50-ef02c28def6d/WhatsApp_Image_2025-01-22_at_10.32.05_e2660ea0.pdf |
|
whatsapp |
| 7587278 |
22-01-2025 |
Rizky Alif Abdullah |
'3301110710930009 |
'6283156684603 |
ivessaja@gmail.com |
L |
Jl batu kurung No 47Dusun gunung reja kec Sidareja kab cilacap Jawa Tengah |
06-01-2025 |
Kec Sidareja kab cilacap jawa tengah |
Meminta boleh saya meminta bantuan untuk membayar hutang. Saya korban Judol sudah berhenti. Tetapi utang saya bnyak ke sodara hampir 6 juta mohon bantuan pak wapres. 🙏 |
Saya ingin meminta bantuan ke pak wapres agar bisa melunasi hutang sebesar Rp 6.407.000 juta akibat judol pak dalam 1bulan kemaren tabungan saya habis.saya mohon pak. Saya sudah kalud bingung mau melunasi nya gimna? Mohon pak situs judol di hapus pak mohon sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/458cd464-aced-43af-9e8d-54f5bfb6519d/544693261897546.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4266129-03a1-497f-8375-53953368e97c/1000183203.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d965a1b9-7ab3-4268-bc02-3f89b5efb045/1000183213.pdf |
|
whatsapp |
| 6960232 |
22-01-2025 |
Sri Suratmi SH |
'3322184302490001 |
'6285842023090 |
massagus.rudy@gmail.com |
P |
Kel. Candirejo RT. 001 RW. 001 UNGARAN BARAT, KAB. SEMARANG |
01-01-2025 |
MENYELURUH SE INDONESIA |
Menyelamatkan Kebocoran Keuangan Negara |
Kepada Yth.Presiden Republik Indonesia Bapak Prabowo Subianto dan Wapres Bapak Gibran Rakabuming Rakadi tempat.Hal. : Menyelamatkan Kebocoran Keuangan Negara Assalamu'alaikum wr wb.Dengan hormat,Langsung pada inti laporan ;Menyelamatkan kebocoran keuangan negara yang kami maksud adalah tentang kebijakan pemerintah yang bagus di awal-awal pemerintahan yaitu pemberian diskon listrik 50%. *Yang mana PLN sebagai pelaksana kebijakan ada kekeliruan dalam penerapannya. Hampir semua orang tidak mengerti tentang kebocoran ini, terlebih para pembuat kebijakan, sedangkan instansi terkait dalam hal ini termasuk PLN pun tidak menyadarinya. Dengan penjelasan yang kami lampirkan diharapkan semua pihak akan menjadi paham.*Menurut perhitungan saya bukan uang yang kecil, bukan hanya ratusan juta rupiah atau ratusan milyar rupiah, bahkan bisa Trilyun, dugaaan kerugian negara. (menurut kami merupakan kesalahan fatal). Dalam permasalahan ini kami juga mencoba memberikan solusi jalan keluarnya.Penjelasan detail dan data pendukungnya mohon dibuka pada dokumen PDF terlampir.Sekali lagi ini bersifat penting urgent / segera.Harap menjadikan periksa dan mohon maaf jika ada kalimat yang kurang berkenan.Atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.Kab. Semarang, 20 Januari 2025Hormat kami,Sri Suratmi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19d09fb7-96e0-4e1a-ac5b-55b664e49dc3/KTP_IBUK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cc2d455-a41f-4dc8-9ad6-b1989421727d/KK_IBUK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54dc9cc-fa6e-4bdc-97e6-26fa899d2d67/Kebocoran_Diskon_Token_Listrik_Oleh_Sri_Suratmi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d498c5f-5076-40fe-b2c5-ee8b9a0d519d/Surat_pembuka_Lapor_Mas_Wapres_Oleh_Sri_Suratmi..pdf |
whatsapp |
| 8076473 |
22-01-2025 |
Yustip Veronika |
'3301224601900001 |
'6282310888420 |
yustipv@gmail.com |
P |
Sidanegara indah blok 6 no 187 rt 03 rw 18 sidanegara cilacap |
22-01-2025 |
Cilacap, jawa tengah |
Bantuan finansial agar tidak terjerat pinjol |
Saya terlilit pinjol. Awal2 saya sanggup membayar. Lama2 saya jadi gali lobang tutup lobang. Total pinjol saya sekitar 50jt. Saya bingung harus bagaimana. Apakah saya bisa dibantu untuk pelunasan pinjol nya ? Saya berharap bisa lepas dari pinjol. Saya sudah kapok. Saya janji ga akan pinjam pinjol2 lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf46d818-9521-4c56-b7df-db037116dbc1/1638275240426546.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b9fe968-6635-413b-aecf-7a747af81038/1026163836019449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0317bb6-3bfb-416a-9d02-e93179efa722/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 4766688 |
22-01-2025 |
Eka Faizin Hidayat |
'3509040705050002 |
'6281238256010 |
ekafaizinhidayat07@gmail.com |
L |
Dusun Bendorejo, RT 01/RW 11, Desa Karangrejo, Kecamatan Gumukmas, Kabupaten Jember, Provinsi Jawa Timur, 68165 |
10-10-2024 |
Jember, Jawa Timur |
Permohonan Bantuan Penyelesaian Pembangunan Jalan Alternatif Desa |
saya mewakili warga RT 01/RW 11, Desa Karangrejo, kembali mengajukan pengaduan terkait kondisi jalan alternatif di tepi sungai samping rumah kami, yang telah mengalami kerusakan berat hingga longsor ke sungai. Jalan tersebut saat ini tidak dapat lagi digunakan, baik oleh kendaraan roda empat maupun untuk aktivitas warga sehari-hari.Pengaduan ini merupakan kali kedua kami sampaikan. Sebelumnya, kami telah mengajukan laporan serupa ketika proyek pembangunan jalan mulai mengalami krisis pendanaan akibat terbatasnya dana swadaya masyarakat. Sayangnya, saat itu tidak ada tanggapan maupun bantuan dari pemerintah. Saat ini, kondisi semakin kritis karena proyek pembangunan jalan tersebut telah berhenti total akibat habisnya dana swadaya masyarakat, sehingga tidak memungkinkan kami untuk melanjutkannya.Adapun jalan ini memiliki peran yang sangat penting bagi warga karena menjadi satu-satunya akses alternatif menuju pasar, persawahan, dan kawasan wisata pantai di daerah kami. Jalan ini awalnya dibangun melalui dana swadaya masyarakat dan telah digunakan selama bertahun-tahun. Namun, seiring waktu, longsor dan kerusakan pada beberapa titik menyebabkan jalan ini tidak lagi dapat diakses, terutama setelah longsor besar yang terjadi sekitar tujuh hingga delapan tahun lalu.Masalah ini menjadi semakin rumit karena jalan tersebut berada di atas tanah pemajakan. Akibatnya, jalan ini tidak tercatat sebagai jalan pemerintah, sehingga bantuan dari pemerintah yang kami ajukan sebelumnya seperti bantuan dana desa, hingga bantuan PEMKAB tidak bisa diberikan. Padahal, jalan ini sangat penting bagi warga desa kami karena menjadi akses utama untuk mendukung kegiatan sehari-hari, termasuk ke pasar, persawahan, dan tempat wisata pantai.Kami sangat berterima kasih kepada kepala desa baru yang sudah berinisiatif memulai pembangunan dengan menggunakan dana pribadinya. Namun, karena keterbatasan dana, pembangunan jalan ini terpaksa berhenti total. Oleh karena itu, melalui surat pengaduan kedua ini, kami sangat berharap penuh agar Bapak Wakil Presiden dan pemerintah pusat bisa memberikan perhatian dan bantuan untuk menyelesaikan pembangunan jalan ini. Bantuan tersebut akan sangat berarti bagi kami untuk mengembalikan jalan ini menjadi akses utama yang layak bagi masyarakat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47e47c22-b187-487f-a3ad-beb0ff192f9a/601066809653142.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/122b195d-1eb7-4738-a2ca-23ac2eed6acc/947810043985927.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d91ab687-5c92-4eef-b696-1b59154422a2/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2162493 |
22-01-2025 |
UCI WESA |
'3201222411930004 |
'6281383980885 |
uciwesa@gmail.com |
L |
kp manceuri rt 001 rw 003 Desa Banyuasih kec cigudeg kabupaten bogor provinsi Jawa barat |
30-01-2025 |
kab bogor Jawa barat |
pengajuan jalan layak betonisasi / aspal 1 jalan raya Cikawung - Banyuasih 1,5 m jalan Banyuasih - rabak 1,3 m dan jalan Tegallega Banyuasih 5,2 km |
jalan tersebut merupakan jalan antar desa dan kecamatan,, status jalan kabupaten,, lalu lintas pendidikan ekonomi dan petani,, segera di bangun dan di selesaikan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d5bdf9e-2d8c-4427-8a8a-ab253ebf602d/1319012635772258.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45be7d38-7e2a-46dc-ab6d-88f5e0e7960f/1636069216994388.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9802c8bf-8112-4f4c-9027-6979d78f6e3a/CamScanner_2025-01-22_11.09.pdf |
|
whatsapp |
| 0045781 |
22-01-2025 |
Ratna Dewi |
'1271125308850002 |
'6285363661985 |
ratnadewi12777@gmail.com |
P |
Jl. Marelan I lingk. 10Kecamatan Medan Marelan Kota Medan Sumatera Utara |
22-08-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Pinjaman uang mekar |
Assalamualaikum mas wapres.Saya ada pinjaman di PNM mekar sebesar 8jt. Uang itu bukan saya yang menggunakan, tetapi teman saya yang menggunakannya, karena ada keperluan penting. Dan dia tidak pernah memberikan uang angsurannya ke saya. Dan angsuran itu tetap saya yang membayar ke PNM mekar, karena memakai data saya. Saya sudah tidak sanggup membayar angsurannya,karena pendapatan saya tidak cukup untuk membayar angsuran tersebut. Jadi saya mohon bantuan MasWapres untuk menyelesaikan masalah saya ke PNM mekar.Karena status saya ini janda punya anak 2, dan saya harus memenuhi kebutuhan mereka semua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0dd6e5f-5b50-4620-9c8b-07622657b264/PDFGallery_20250122_103029.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d457aa7f-41e0-46d1-adb4-c9b67ffe85c2/PDFGallery_20250122_103029.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4eb8963-5436-45a0-9738-54250e4b171a/PDFGallery_20250122_111631.pdf |
|
whatsapp |
| 0734706 |
22-01-2025 |
Tri Winarsih |
'3211154505600008 |
'6287781853776 |
trisoedarto@gmail.com |
P |
Kavling korpri blok D 13 RT 003/005 DS sayang kec Jatinangor Kabupaten Sumedang |
16-01-2025 |
BRI cabang Tanjung Duren Jakarta Barat |
Keringanan untuk mencicil dan Minta Sesuai Batas Waktu Kredit di Bank BRI |
Kejadiannya tgl 16 Januari 2025 kami ke BRI cabang Tanjung duren tapi tidak bertemu titik temu dan merasa di rugikan karena akan ada Pelelangan Agunan kredit yg tidak sesuai batas waktu dengan MOU kredit di Bank BRI diawal bukti dan dokumen terlampir di Pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00d4e657-52fd-4361-8fa8-ba0a733c081d/Tri_WInarsih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d674c8d-8da8-4f37-a5be-4e53eef2b421/Tri_WInarsih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c4c79ce-49ba-4170-88af-722fe62562e2/Tri_WInarsih.pdf |
|
whatsapp |
| 8458016 |
13-12-2024 |
Chandra Nugraha |
'3578120303850004 |
'081252565369 |
marsetal09@gmail.com |
L |
teluk aru tengah no. 13a rt 002/rw004, perak utara, pabean cantian |
16-07-2025 |
|
Minta bantuan untuk mendapatkan kembali sertifikat rumah yang digadaikan karena sudah melunasi hutangnya di bank BTN, data sertifikat tidak ada di BPN |
Alamat: teluk aru tengah no. 13a rt 002/rw004, perak utara, pabean cantianpekerjaan: karyawan swastaemail: marsetal09@gmail.compelapor sudah melunasi hutang rumah seluas 90m2 tipe 36 yang beralamat di jalan pondok benowo indah blok dg 16 kelurahan babat jerawat, kecamatan pakel, provinsi jawa timur sejak tahun 2008 atas nama ibu suparti (ibu pelapor). pengembangnya sudah pailit sejak 1992. sudah ada bukti pelunasan. ibu pelapor sudah mengurus sejak 2008 hingga pensiun pelindo 3 tahun 2012 namun perrmasalahan ini belum selesai. sekarang permasalahan ini akhirnya diurus oleh anak ibu suparti (pelapor).btn melempar kepada konsultan (makelar bpn), konsultan mengatakan bahwa disebabkan adanya kesalahan surat ukur maka shm atas lahan ibu suparti di bpn tidak ada.bpn sendiri malah melempar kepada btn dan pelapor untuk membujuk pemiliki rumah dg 11 mengembalikan sertifikat tanah agar bisa diurus di bpn. pelapor juga sudah melaporkan kepada ombudsman. ombudsman, btn, bpn sudah mendatangi rumah dg11 tapi pemilik rumah pojok tidak memberikan sertfikat rumah tersebut karena rumah tersebut juga sudah lunas dan ada akta jual beli)konsultan/makelar yang berurusan dengan bpn menyatakan surat ukur mengalami kesalahan. dalam surat ukur terdapat pencoretan dg 16 dicoret menjadi dg 11. harapan: pelapor berharap wapres dapat membantu agar pelapor mendapatkan kembali sertifikat hak milik rumah atau bila tidak memungkinkan, pelapor mendapatkan ganti rugi dari btn dalam bentuk uang. Bilapun dilakukan pengukuran ulang, Pelapor bersedia membayar selama sertifikat tersebut dapat terbit. Data dukung: hardcopy dan softcopy (email) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458036 |
13-12-2024 |
Syarif Hidayat |
'3275110510720005 |
'0816950778 |
Syarifhmks@Yahoo.com |
L |
mutiara gading timur blok c18/8-9 rt 001 rw 024 kel. mustikajaya, kec. mustikajaya, kota bekasi, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Penggelapan/Penipuan Yang Dilakukan Pt. Amarta Karya Persero |
Pelapor beralamat di mutiara gading timur blok c18/8-9 rt 001 rw 024 kel. mustikajaya, kec. mustikajaya, kota bekasi, jawa barat. pelapor bekerja sebagai wiraswasta. pelapor melaporkan dugaan penggelapan/penipuan dari pt, amarta karya persero (bumn) dalam proyek pembangunan rusun pulojahe ii cakung. pelapor bertindak sebagai pihak sub kontrak terkait mep (mechanical electrical plumbing) utk sub pekerjaan tata udara, plumbing, dan hydrant. total nilai kontrak yang diberikan pt. amarta karya persero kepada pelapor senilai rp 16.748.260.024,50 (include ppn), dan saat ini masih ada outstanding sebesar rp 5,3 m yang belum dibayarkan oleh pt. amarta karya persero, padahal saat ini proyek sudah diselesaikan oleh pihak pelapor dan dinas perumahan rakyat jakarta timur sudah membayarkan 100% kepada pt amarta karya peresero. tanggal 20 desember 2022 pihak dinas perumahan rakyat jak-tim sudah membayarkan 100% kepada pt. amarta karya, kemudian pt amarta karya memberikan cek tertanggal 22 desember 2022 bank dki senilai rp 5m kepada pelapor, tapi ternyata tidak bisa dicairkan dengan alasan bahwa dana tersebut sudah dialihkan ke bank mandiri. sampai saat ini pelapor sudah melaporkan kasus ini ke dinas perumahan rakyat pemda jakarta timur, kementerian bumn, dan juga ke komisi vi dpr ri. pada saat melaporkan ke dinas perumahan rakyat jakarta timur, pelapor sebenarnya mendapatkan dukungan karena pekerjaan sudah diselesaikan dan pihak dinas meminta pt. amarta karya persero untuk memberikan sisa pembayarannya kepada pihak pelapor. namun pihak pt amarta karya persero tidak mengindahkan yang disampaikan dinas perumahan rakyat jak-tim, alasan pt amarta karya tidak membayarkan karena adanya pkpu (penundaan kewajiban pembayaran utang). pelapor berharap wapres bisa membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi pelapor agar sisa pembayaran bisa segera dicairkan pt amarta karya persero, karena menyangkut dana dari supplier, investor, dan juga agunan rumah di bank bri. catatan: ada data hardcopy. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri BUMN melalui surat nomor B-06/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 26 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458071 |
13-12-2024 |
Hastuti |
'3277014303670010 |
'085759157883 |
Hastutikartoredjo67@Gmail.com |
P |
kp. kalaksanan rt1 rw2 cikawungading, cipatujuah, kabupaten tasikmalaya. jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Pengadu bernama ibu hastuti bekerja sebagai pedagang jamu, beralamat di kp. kalaksanan rt1 rw2 cikawungading, cipatujuah, kabupaten tasikmalaya. jawa barat. suami pengadu, bapak welly taintang (hadir ketika melapor) berhutang di bank bri kantor cabang singaparna unit cipatujuah dengan plafond awal rp30 juta, dan bertambah 10 juta menjadi rp40 juta sejak tahun 2020. pada tanggal 21 oktober 2024, pengadu menerima panggilan untuk melunasi tunggakan hal tersebut disertai bunga yang menjadi sebesar rp67.202.809,-. menurut klaim pengadu, harta benda yang menjadi jaminan adalah rumah pengadu, sehingga akan dilelang jika tidak dapat melunasi hutang tersebut. pengadu berharap hutang dapat dilunasi, karena saat ini pengadu masih kesusahan untuk memenuhi kebutuhan hidup.catatan : softcopy yang tersedia adalah ktp pengadu, kk, salinan surat pemberitahuan tunggakan. data dukung yang kurang adalah surat perjanjian hutang antara pengadu dengan bank bri.kiranya agar dapat dikirimkan paling lambat 10 hari kerja. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Surat TL ditujukan kepada Komisaris Utama Bank BRI surat tanggal 27 Desember 2024 Nomor: B--25/KSN/SWP/DM.00/12/2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458106 |
13-12-2024 |
Deliana Sihotang |
'3175085812800003 |
'081297205800 |
delina.pono01@gmail.com |
P |
jalan kampung baru 1 no.75, rt 08 rw 05, halim perdana kusuma, makasar, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Tunggakan Hutang Bri |
Alamat: jalan kampung baru 1 no.75, rt 08 rw 05, halim perdana kusuma, makasar, jakarta timurpekerjaan: ibu rumah tanggaalamat email: delina.pono01@gmail.comaduan: a.n. diri sendiri, dalam proses data dukung: softcopykronologis: pelapor pada 2022 memiliki pinjaman bri sebesar rp. 123.951.347,- dengan cicilan kurang /lebih rp.2.700.000/bulan dengan tenor 5 tahun, yang sampai saat ini belum lunas dengan sisa tunggakan rp.32.565.020, jaminan pinjaman pelapor berupa rumah shm 60 m2 . pinjaman digunakan untuk kebutuhan biaya kedukaan suami yang meninggal dan modal usaha. saat ini, pelapor tidak mampu membayar, kemudian dari bri mendatangi pelapor untuk menagihkan kewajiban bayar, namun pelapor menyatakan tidak bisa memenuhi dan hanya sanggup membayar cicilan sebesar rp.300.000. kemudian pada tanggal 31 oktober 2024, pelapor di undangan di kejaksanaan negeri jakarta timur, dalam rangka penyelesaian tanggung jawab hutang dengan cara melelang rumah pelapor (berita acara terlampir). pelapor merasa tertekan karena pihak bri menempelkan label "rumah ini memiliki pinjaman" terhadap rumah pelapor dan pelapor telah mengadu ke dinas sosial serta disarankan untuk di cabut, kedatangan manager bri datang ke rumah pelapor menambah tekanan mental kepada pelapor.pelapor memiliki 3 orang anak yang masih dalam tanggung jawab pelapor. pelapor saat ini juga dalam keadaan kesulitan, karena sedang dalam kondisi sakit komplikasi (kista, bantu empedu dan susah tidur) sehingga perlu konsultasi ke 3 dokter (psikiater, kandungan, dan penyakit dalam).pelapor pernah melaporkan ke dinas sosial di kelurahan halim perdana kusuma, dan diberikan bantuan sebesar rp.300.000/bulan, sejak desember 2023. terkait dengan biaya kesehatan pelapor telah dibantu dari dinas sosial untuk mendapatkan layanan bpjs.harapan: pelapor berharap mendapatkan bantuan untuk cicilan, dan pelapor tidak berkenan ditekan dalam pemenuhan kewajiban karena dalam kondisi sakit dan tidak stabil. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458206 |
13-12-2024 |
Sugeng Wiyono |
'3215251510830006 |
'085778715196 |
sugengwiyono667760@gmail.com |
L |
kampung bakan jakti, rt 001 rw 005, desa parakan, kec tirta mulya, kabupaten karawang |
16-07-2025 |
|
Bantuan Keringanan KUR Serta Modal Usaha |
Kronologi: pelapor berharap mendapatkan keringanan untuk pelunasan kur di bank bri sejumlah kurang lebih 100jt, saat ini sedang proses menyicil masih terhutang sekitar 85jt s.d. 2030 namun sudah tersendat karena tidak ada pemasukan. tadinya pelapor memiliki 35 kolam (16.000 benih) budidaya pembenihan lele dengan 15 orang pembudidaya dan pangsa pasar ke bekasi serta bogor. saat ini usaha terbengkalai karena pada masa covid tidak bisa dilakukan distribusi lele, sehingga kolam penuh dan pembenihan tidak bisa dilakukan kembali berimbas pada kematian masal. dalam jeda menganggur pak sugeng dititipkan 9 domba dari teman untuk bagi hasil ternak. sehingga pak sugeng membutuhkan modal usaha kembali sekitar rp 200 juta untuk budidaya domba.alamat di kampung bakan jakti, rt 001 rw 005, desa parakan, kec tirta mulya, kabupaten karawang. pekerjaan serabutan dan mulai budidaya domba.sugengwiyono667760@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan tembusan PT BRI (Persero) Tbk, melalui surat No: B-293/KSN/SWP/DM.00/12/2004 tanggal 16 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458211 |
13-12-2024 |
Carim |
'1408080106630003 |
'089517989197 |
msiak@gmail.com |
L |
desa buatan lestari rt 002 rw 003 kecamatan bungaraya kabupaten siak, riau |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pencabutan Hgu Pt Teguh Karsa Wana Lestari Atas Lahan Transmigrasi |
Email: msiak@gmail.comalamat: desa buatan lestari rt 002 rw 003 kecamatan bungaraya kabupaten siak, riaupekerjaan: petani pengadu mewakili perkumpulan kelompok tani cipta bungaraya jaya tanah transmigrasi seluas 3.934 hektar diterbitkan izin hgu untuk pt. teguh karsa wana lestari sejak tahun 1998.saat ini tanah masih dikuasai masyarakat, tapi masyarakat terkendala untuk membangun sawah. karena setelah penerbitan hgu tersebut, masyarakat akan diindak oleh aparat apabila membangun sawah di tanah tersebut.pada 3 november 2023, bupati siak telah mengeluarkan surat nomor 5222/ek/552 tentang pencabutan hgu pt tkwl, tetapi tidak ada tindak lanjut eksekusinya.dirjen pembangunan dan pengembangan kawasan transmigrasi melalui surat tanggal 6 november 2024 hal tanggapan atas permohonban peta klarifikasi perubahan titik lokasi program cetak sawah pwekumpulan kelompok tani cipta bungarayaa., menyampaikan terdapat tumpang tindih peruntukan llahan pada proigram cetak sawah perkumpulan kelompok tani cipta bungaraya jaya. bukti hardcopy terlampirpermohonan pengadu: memohon agar hgu pt. tkwl dapat dicabut dan masyarakat dapat membangun sawah lagi di lahan tersebut. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458241 |
13-12-2024 |
Fitria Sustini |
'3215255112600002 |
'089682998438 |
|
P |
perum jomin estate c5/15 rt 004/009, jomin barat, kota baru |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Hutang |
Alamat : perum jomin estate c5/15 rt 004/009, jomin barat, kota baru.pekerjaan : ibu rumah tangga.email : -.kronologipelapor melaporkan bahwa suaminya bernama sjamsul bakir tanpa sepengetahuan pelapor (dan suaminya) menjadi penjamin hutang atas nama zainal abidin di bank niaga sebesar rp.300 juta dengan jatuh tempo 31 juli 2004. jaminan berupa sertifikat rumah atas nama almarhum suami pelapor yang disimpan oleh zainal abidin sebagai jaminan hutang pelapor sebesar rp.8 juta pada tahun 2000. setelah suami pelapor meninggal dunia, tagihan cicilan pinjaman dikirimkan ke pelapor, tunggakan terakhir sebesar rp. 167.412.187 dengan jatuh tempo 5 desember 2024. pelapor tidak bisa membayar dan rumah sudah ditempel stiker oleh bank. dokumen : softcopy.harapan : pelapor mengharapkan agar hutangnya dihapuskan atau rumah dibeli untuk kehidupan sehari-hari. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-638/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458321 |
13-12-2024 |
Benny Kusnadi |
'3171033105580001 |
'081919094520 |
|
L |
jl. haji sarma no. 48, desa parigi, kec. pondok aren, kota tangerang selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Tunggakan Bri |
Kronologi: tahun 2019 pelapor mengajukan kredit ke bank bri selama 36 bulan dengan nominal 25 juta. cicilan perbulan 800ribu dan saat ini baru berjalan cicilan 9 bulan. kur digunakan dagang nasi uduk di warung depan sekolah smp 5 pasar baru (depan kantor bps), namun pemasukan menurun saat covid. selepas covid kembali berdagang, namun pemasukan hanya bisa digunakan untuk biaya sehari-hari tidak mampu mencicil kur. pelapor punya 4 orang anak, dengan satu orang masih bersekolah (swasta). pelapor sudah berupaya untuk mengajukan keringanan ke bri namun tidak bisa direalisasikan karena cicilan baru berjalan 9 bulan. harapan pelapor supaya diberikan keringanan dalam cicilan kur.alamat: mirah delima 1 no 22 rt 03/rw 04, sumur batu, kemayoran, jakarta pusatpelapor tidak bekerja, pekerjaan istri jualan nasi uduk.bukti softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui surat nomor B-172/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024, Hal Permohonan Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Benny Kusnadi, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8458691 |
13-12-2024 |
David Wairata |
'3175023005540001 |
'0811197293 |
sariata@centrin.net.id |
L |
jl. Batu pirus no. 6 pulomas, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Penipuan Dan Penggelapan Dana |
Alamat: jl. Batu pirus no. 6 pulomas, jakarta timur. pekerjaan: swasta email: sariata@centrin.net.id pelapor adalah direktur utama pt. Tairan hahai mandiri.pt. Tairan hahai mandiri meminta penawaran harga untuk 8 unit pompa ke hamworthy pump pte ltd dengan tembusan kepada pt.martek solusi indonesia.pada 3 februari 2023, pt. Martek solusi indonesia mengirimkan surat penawaran harga kepada pt. Tairan hahai mandiri.pada 14 april 2023, pt. Tairan hahai mandiri mengirimkan po untuk 8 unit pompa ke pt. Martek solusi indonesia di batam, delivery time 22 minggu aro (setelah menerima pesanan).pada 2 oktober 2023, pt. Tairan hahai mandiri melunasi pembayaran sebesar rp1.128.240.000 kepada pt.martek solusi indonesia untuk pembayaran 8 unit pompa.selanjutnya, pt.martek solusi indonesia mentransfer uang ke merlionlink pte ltd di singapura. Merlionlink pte ltd mengirimkan uang ke hamworthy pump pte ltd di singapura sebagai manufacture.pada 23 oktober 2023, hamworthy pump pte ltd ternyata hanya mengirimkan 4 unit pompa ke forwarding agent di singapore, anagatra express logistics pte ltd.empat unit pompa lagi ditahan di manufacture, hamworthy pump pte ltd di singapura karena belum dibayar oleh pt. Martek solusi indonesia.untuk memenuhi po pelapor ke klien, pelapor terpaksa membayar sisa dana sgd 43.957,50 ke manufacture hamworthy pump pte ltd di singapura.pelapor telah mengadukan ke polres jakarta selatan pada 20 november 2023 tetapi sampai sekarang tidak ada penyelesaian.sampai saat ini sisa uang pelapor sebesar rp564.120.000 plus kerugian materil dan imateril belum dikembalikan oleh pt.martek solusi indonesia.harapan: pt.martek solusi indonesia mengembalikan uang sebesar rp564.120.000.ada data dukung hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepolisian Daerah Metro Jaya melalui surat nomor Surat Deputi PPP nomor B-15/SWP/D-3/DM.00/02/2025 tanggal 10 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Pengaduan tersebut telah mendapatkan tanggapan dari Polda Metro Jaya yang intinya: Perkara masih dalam proses penyidikan berdasarkan Surat Perintah Penyidikan Nomor: SP.Sidik/328/11/2025/Reskrim Jaksel, termasuk pemeriksaan pelapor, saksi, serta upaya pemanggilan terhadap Sdr. Arifin dan Rana Kama Tih alias Timothy yang berada di Singapura. Penyidik mengalami hambatan karena belum mengetahui keberadaan kedua orang tersebut. Tindak lanjut yang direncanakan meliputi menunggu respons dari Divhubinter Polri, mencari keberadaan Sdr. Arifin, dan mengirimkan SP2HP kelima kepada pelapor. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8459446 |
13-12-2024 |
Aprianus Waruwu |
'1471021204870022 |
'081371770701 |
ardywaruwu@gmail.com |
L |
Jalan Mukti 1 No. 6 Rt 26 Sepinggan Baru Balikpapan Selatan, Kota Balikpapan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Agar Perusahaan Dapat Diikutsertakan Dalam Pengadaan Apar Di Ikn |
Alamat : Jalan Mukti 1 No. 6 Rt 26 Sepinggan Baru Balikpapan Selatan, Kota BalikpapanPekerjaan: WiraswastaEmail: ardywaruwu@gmail.com
Kronologi: Pelapor merupakan pelaku usaha UMKM (CEO) dari PT Niha Choda Indonesia, perusahaan yang bergerak dalam bidang alat pemadam Api (Apar). Sudah beroperasi di Balikpapan sejak 2016 hingga saat ini. Pelapor senang mendengar IKN pindah ke Kalimantan Timur karena UMKM lokal akan maju. IKN sudah berjalan sejak di umumkan 2022 sampai sekarang. Pelapor melihat bahwa produk apar ini belum di sentuh sama sekali atau belum pernah di order oleh IKN.Pelapor sudah melakukan pemasangan spanduk sepanjang jalan menuju IKN dan sudah mengajukan ke kantor PUPR terdekat di kota Balikpapan, namun sampai hari ini belum di respon. Pelapor juga sudah melaporkan melalui Whatsapp Lapor Mas Wapres belum juga diberikan tanggapan. Harapan kami dengan ada program lapor Mas Wapres: Perusahaan dapat berpartisipasi dalam proses pengadaan APAR di komplek gedung-gedung yang ada di IKN.Data Dukung: Hanya Hardcopy berupa company profile dan soft copy gambar dan kegiatan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Otorita Ibu Kota Nusantara melalui surat nomor B-125/KSN/SWP/KI.02.00/12/2024 tanggal 19 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8145424 |
22-01-2025 |
Ebenezer Septian Hutagalung |
'3201102909040001 |
'6281319277152 |
eben290904@gmail.com |
L |
Kp .waru Rt.04 Rw. 04 Kec. Parung Kab. Bogor |
22-01-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Tidak dapat diskon listrik 50% |
saya ingin lapor soal biaya listrik saya. Kok tagihan nya tidak diskon 50% ya? Padahal saya pengguna daya 900 VA |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa5a448e-acd6-409b-a4c2-59ffa0d3d2ff/943632224574960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/957783f6-27bf-433c-a525-851f08326981/1652680255672030.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5d7541d-450b-4ea6-802e-7e16d516b114/Screenshot_2025-01-22-11-19-39-674_id.dana.pdf |
|
whatsapp |
| 8525941 |
07-01-2025 |
Harri Arifin |
'3172022711530003 |
'081385511956 |
mtsarifin@gmail.com |
L |
jl. gangeum iv no.22 rt.004/01 kel sungai bambu, kec tanjung priuk, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Tidak Ada Akses Jalan Yang Terpotong Oleh Gerbang Tol Terbanggi Besar Lampung Tengah |
Alamat: jl. gangeum iv no.22 rt.004/01 kel sungai bambu, kec tanjung priuk, jakarta utaraemail: mtsarifin@gmail.comkronologi: pelapor memiliki tanah seluas 9 hektar (94.267 m2), lalu dipergunakan untuk pembangunan di gerbang tol terbanggi besar lampung tengah sebesar 10.473 m2, tanah untuk kantor tol seluas 18.441 m2 (sudah diganti sebesar 1,9 milliar), saat ini sisa luas tanah 65.353 m2 dan 18.441 m2, digunakan untuk perkebunan masyarakat sekitar. permasalahannya tidak ada akses pada tanah yang seluas 65.353 m2 sehingga mobiltas harus melewati gorong-gorong (gambar terlampir), padahal waktu awal perjanjian dengan pihak pupr dan hutama karya (sebagai operator) akan dibuat jalan untuk yang terpotong oleh jalan tol. permasalahan sudah terjadi sejak 2018 sampai saat ini di gerbang tol terbanggi besar lampung tengah. pelapor sudah melapor ke ombudsman sudah ditanggapi dengan sudah melakukan survey tetapi belum ada hasil yang diharapkan, melapor kepada presiden jokowi pada saat pembukaan tol, namun tidak ada tanggapan lebih lanjut. harapan pelapor : agar akses jalan yang terpotong oleh jalan tol dapat segera dibangun, karena untuk mobilitas pelapor sebagai pemilik tanah dan masyarakat sekitar. catatan: berkas pendukung soft copy. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Pekerjaan Umum melalui surat Nomor B-514/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8525966 |
07-01-2025 |
Tjahyo Pamuji |
'3507241006580005 |
'081314708149 |
Tjahyopamudji@Yahoo.com |
L |
jalan serayu nomor 7h rt02 rw02 bunulrejo, rampal, malang |
16-07-2025 |
|
Masalah Pembukaan Rekening Blokir Bank Mandiri |
Pengadu bernama tjahyo, beralamat di jalan serayu nomor 7h rt02 rw02 bunulrejo, rampal, malang. saat ini bekerja sebagai wiraswasta.pengadu memohon pembukaan rekening mandiri wahid hasyim malang dan mandiri balai pustaka rawamangun.pengadu mengaku mendapatkan deviden royalti senilai 11 trilyun mewakili 6000 orang indonesia yang bekerja di kuwait tahun 1991 s.d. 1993, namun tidak bisa melampirkan data dukung yang valid.catatan : pengaduan pernah disampaikan ke kemensetneg dan mendapat tanggapan dari deputi hubungan kelembagaan dan kemasyarakatan, kemensetneg pada tahun 2008 (bapak sumarsono) dan 2012 (bapak sontam napitupulu). pengaduan tidak dapat diterima karena tidak memenuhi ketentuan pengaduan dalam tata tertib layanan program lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dan diteruskan kepada Deputi Bidang Hubungan Kelembagaan dan Kemasyarakatan, Kementerian Sekretariat Negara, melalui memorandum Nomor M-18/D-1/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526081 |
07-01-2025 |
Rusdi |
'3507030108610016 |
'081334366699 |
|
L |
dsn. Bantur timur rt 36/08 desa bantur, kecamatan bantar, kabupaten malang |
16-07-2025 |
|
Ganti Rugi Pelebaran Jalan Di Malang |
Alamat: dsn. Bantur timur rt 36/08 desa bantur, kecamatan bantar, kabupaten malang. Pekerjaan: pedagang email: tidak ada. Kronologi: pelapor ingin melaporkan pelebaran jalan ruas gondanglegi-simpang belakambang. Tanah milik pelapor terkena pelebaran jalan, tetapi petugas panitia pelebaran jalan (bpn) tidak memberikan rincian ganti rugi yang seharusnya diterima oleh pelapor. Tanah pelapor yang terkena pelebaran ada yang bagian utara dan bagian selatan rumah. Bagian selatan berupa setengah rumah. Untuk bagian utara rumah, pelapor hanya diberikan dokumen yang mencamtumkan total harga penggantian, tidak dengan rinciannya. Untuk bagian selatan rumah, diberikan rincian penggantiannya, akan tetapi harga rumah tersebut berbeda-beda setiap bagiannya. Pelapor mempertanyakan mengapa harga yang dicantumkan berbeda-beda padahal merupakan satu rumah. Pelapor sudah setuju dengan pelebaran jalan, tetapi tidak setuju dengan jumlah ganti rugi tersebut. Sudah digugat di pengadilan sampai ke ma, tetapi ditolak. Pelapor sebagai penerima kuasa dari 11 orang lainnya yang terkena kerugian yang sama (ada surat kuasa). Salah satu yang diwakilkan, atas nama ibu gemi wati, saat ini kasusnya sedang dalam proses pengadilan untuk banding. Pelapor berharap penggantian rugi yang sesuai dan layak dengan harga pasar. Dalam lampiran terdapat beberapa bukti pelengkap untuk perbandingan bahwa orang lain yang rumahnya terkena hanya sedikit mendapatkan penggantian yang lebih besar (contoh hanya terkena teras tp ganti rugi sampai 900jt, sedangkan pelapor terkena setengah rumah hanya diganti 357jt). Data bukti dukung hardcopy dan softcopy (data pemberi kuasa 11 orang ada di hardcopy). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dan diteruskan kepada Kepala Kanwil BPN Provinsi Jawa Timur dengan surat Nomor B-21/SWP/D-3/DM.05/02/2025 10 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Terima kasih |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526086 |
07-01-2025 |
Sri Radiharyanti |
'1601135401630001 |
'085366437127 |
sriradiharyanti14@gmail.com |
P |
Batu Raja, no 295, Jl. Letnan Tukiran, Batu Raja Barat, Sumsel |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan modal usaha dan bantuan pelunasan hutang |
Alamat: Batu Raja, no 295, Jl. Letnan Tukiran, Batu Raja Barat, SumselPekerjaan: Pensiunan Guru dan Usaha tambak IkanAlamat email: sriradiharyanti14@gmail.comKronologi pelapor: Ibu Sri merupakan pensiunan guru dan memulai usaha tambak ikan sejak lama. Pelapor melakukan pinjaman ke Bank Sumsel untuk modal awal sebesar Rp. 275.000 .000 dari Taspen dan uang pensiunan setiap bulan.Permasalahan timbul saat pada tahun 2022 pelapor membeli ikan dalam jumlah besar dari supplier (Fahir Hemmi) dan Pada tahun 2023 tambak ikan pelapor terdampak bencana belerang berasal dari Gunung Seminu yang menyebabkan Ikan ditambak tersebut seluruhnya mati. Di saat yang sama pelapor juga memiliki usaha penyalur pakan ikan yang dibayar oleh petani ikan dari hasil penjualan ikan, sementara ikan para petani tersebut mati sehingga tidak bisa membayar pakan ikan tersebut padahal pelapor sudah memesan pakan ikan untuk 3 petani ikan (sebanyak 148 sak, 148 sak, dan 15 sak). Supplier tersebut membuat surat pernyataan Hutang yang belum dilunasi sebesar Rp. 190.072.000 dengan jatuh tempo pada 1 Desember 2024 (Surat Pernyataan terlampir) dan memaksa pelapor untuk menandatangani surat dimaksud. Berdasarkan hal tersebut, supplier juga berencana akan melaporkan pelapor kepada Polisi terkait hutang yang belum dilunasi. Harapan pelapor kepada Wakil presiden memperoleh bantuan modal usaha agar dapat melunasi hutang-hutangnya dan memulai usaha kembali, |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526106 |
07-01-2025 |
Yenerita |
'3175014310570003 |
'087887162975 |
yyenirita@gmail.com |
P |
gg. Srikaya no. 37 rt 010 rw 006, kelurahan utan kayu utara, kecamatan matraman, jakarta timu |
16-07-2025 |
|
Meminta Bantuan Rumah |
Email: yyenirita@gmail.com. Pekerjaan: pensiun pns kepolisian. Alamat: gg. Srikaya no. 37 rt 010 rw 006, kelurahan utan kayu utara, kecamatan matraman, jakarta timur. Kronologi: mendengar di tiktok bahwa presiden prabowo menjanjikan bantuan rumah bagi pensiunan yang belum memiliki rumah. Pelapor masih mengontrak. Harapan: ingin mendapatkan rumah. Lampiran: softcopy. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Direktorat Jenderal Perumahan Perkotaan, Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman dengan surat Nomor B-47/SWP/D-1/DM.05/03/2025 tanggal 26 Maret 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja saman yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526286 |
07-01-2025 |
Cep Heriyaman |
'3205410101800001 |
'081321249013 |
herrie662@gmail.com |
L |
kp. babakan citangtu, kec pangatikan, kab garut, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Macet |
Alamat: kp. babakan citangtu, kec pangatikan, kab garut, jawa baratemail: herrie662@gmail.comkronologi: diawal pelapor memiliki usaha warung sembako dan kerja serabutan, lalu pelapor mencoba usaha burung puyuh petelur sejak 2023 namun gagal di 2024 (belum menghasilkan). dalam membuka usaha burung puyuh petelur meminjam kepada bri program simpedes 300 juta selama 10 th dengan menjaminkan sertifikat rumah. belum ada bukti dukung sehingga belum bisa diproses. akan mengirimkan bukti dukung ke email. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Data dukung tidak lengkap. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526341 |
07-01-2025 |
Damayanti |
'3201135111890002 |
'08567350007 |
dmayanty@gmail.com |
P |
jl. sukarma, rt 02/rw05 rangkapan jaya, pancoran mas, depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Proposal Pembangunan Rumah Tahfidz |
Email: dmayanty@gmail.com pekerjaan: guru thafidz alamat: ktp jl. sukarma, rt 02/rw05 rangkapan jaya, pancoran mas, depok. domisili perum bojong gede asri kedong waringin, bojong gedepengadu menyampaikan permohonan proposal pembangunan rumah tahfidz daarun naafi', menurut pengadu anak-anak di lingkungan di sekitar rumah tahfidz tersebut ingin mengikuti pembelajaran disitu tetapi gedung dan fasilitas tidak mencukupi. saat ini terdapat 335 anak, 45 ibu-ibu, 35 anak yatim dan dhuafa yang bisa belajar di rumah tahfidz daaruna naaafi'. saat ini terdapat 3 kelas di luar bangunan utama (kontrakan) karena daya tampungnya tidak mencukupi dan bangunan mengalami kebocoran. saat ini sudah terdapat waiting list yang cukup banyak untuk bisa belajar di rumah tahfidz tersebut. biaya untuk belajar mengaji di rumah tahfidz tersebut hanya sebesar 50.000 per bulan durjadwal pembelajaran senin-jumat, setiap sesi selama 80 menit.permohonan pengadu: memohon bantuan dana untuk pembangunan rumah tahfidz proposal terlampir (copy) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526346 |
07-01-2025 |
Sumihar P. Napitupulu |
'3175066208690011 |
'081314223438 |
Sumiharna70.Sn@Gmail.com |
P |
jalan otista raya gg solihun rt 13 rw 9 kel bidara cina kec jatinegara jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Online Dan Intimidasi Debt Collector |
Pelapor beralamat di: jalan otista raya gg solihun rt 13 rw 9 kel bidara cina kec jatinegara jakarta timur.pekerjaan: pegawai rs st. carolus.aduan atas nama: atas nama mikha tiffani (ada surat kuasa). data dukung tambahan: softcopy.kronologis:pelapor mengatakan sepupu pelapor (mikha tiffani) baru masuk kerja di bidang migas dan membutuhkan sertifikat k3, dan untuk mendapatkan sertifikat itu dibutuhkan uang untuk sertifikasi tersebut. kemudian, sepupu pelapor berhutang ke pinjaman online adakami menggunakan ktp pelapor sebesar rp. 10.000.000,- namun yang diterima rp. 9.100.000,- . pelapor dan sepupu awalnya berencana mengembalikan pinjaman secara full, tapi pihak pinjol menolak dan malah mengancam. cicilan per bulan sekitar rp. 1.800.000,- dengan tenor 9 bulan, saat ini baru jalan bulan ke-3. tidak lama kemudian ayah sepupu pelapor meninggal sehingga semakin kesulitan finansial. pelapor menerima terror dan intimidasi dari pihak pinjol.pelapor belum pernah melaporkan hal ini ke manapun.pelapor berharap dapat dibantu agar pinjamannya ditutup dan pihak pinjol dievaluasi. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua OJK melalui surat nomor B-516/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526466 |
07-01-2025 |
Dolly Junias Tampubolon |
'3171060206690007 |
'081310959647 |
dollyjunias@gmail.com |
L |
jl. buaran sakti i, blok c no.63, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Masalah Tidak Cair Klaim Asuransi Pendidikan Di Bumi Putera Inline |
Alamat: jl. buaran sakti i, blok c no.63, jakarta timuremail: dollyjunias@gmail.comkronologi: pelapor mendaftarkan asuransi pendidikan untuk anak di bumi putera inline dengan premi 4.158.000 per tahun selama 14 tahun. sudah pernah diambil untuk: sd 3 juta, smp cair 6 juta, sma cair 9 juta. sisa sebesar rp.38.510.000, yang seharunya dicairkan tahun 2021 oleh asuransi bumi putera inline, namun tidak dicairkan. pelapor diminta oleh pihak bumi putera inline untuk menandatangani pemotongan 50% (pnm) menjadi rp19.255.000 pada 20 maret 2023, namun sampai sekarang belum juga dicairkan. pelapor ingin mengambil sisanya untuk biaya kuliah anak. harapan: pelapor berharap agar sisa uangnya segera dicairkan untuk biaya kuliah anak. catatan: berkas pendukung soft copy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-374/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526721 |
07-01-2025 |
Fikri Fitrayana |
'3173070602970002 |
'085695767829 |
fikri6297@gmail.com |
L |
jl. andong 30 rt 5 rw 7, kota bambu selatan, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pengembalian Dana Di Bank |
Alamat : jl. andong 30 rt 5 rw 7, kota bambu selatan, jakarta barat pekerjaan : belum bekerja email : fikri6297@gmail.comkronologis : pengadu menyampaikan telah salah transfer dari seabank ke bank jago sebesar rp 865 ribu. pengadu meminta bantuan agar dananya dikembalikan. catatan: atas hal itu, telah diberikan penjelasan bahwa tidak bisa dibantu untuk mengusahakan pengembalian dana karena terhalang kebijakan privacy perbankan. pengadu mencabut aduannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor mencabut aduannya. Pengembalian dana tidak bisa dibantu karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526936 |
07-01-2025 |
Siti Nurjannah |
'3216066508650020 |
'081283746321619 |
handriyan.andre85@gmail.com |
P |
tridaya indah 2 blok c7 nomor 2 rt2 rw3 kel sumberjaya kec tambun selatan bekasi |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Hutang |
Alamat: tridaya indah 2 blok c7 nomor 2 rt2 rw3 kel sumberjaya kec tambun selatan bekasipekerjaan: wirausaha jaket kulitemail: handriyan.andre85@gmail.comkronologi: pengadu sebelumnya berusaha sebagai pengusaha jaket kulit, tetapi bangkrut pada 2020, dan memiliki hutang. hutang tersebut antara lain :1. pengadu meminjam kredit ke bank bri kcp sultan hasanudin bekasi sebesar 570juta dengan jaminan 2 shm atas nama pengadu. pengadu hanya bisa membayar pokok pinjaman dari periode awal pinjaman (pokok tidak berubah). pada april 2022, pengadu mendapat surat peringatan untuk segera menyelesaikan kewajiban atau akan dilakukan lelang atas jaminan pengadu. 2. pengadu juga meminjam kredit ke ok bank (bank dinar) juanda jakarta pusat sebesar rp480 juta dengan jaminan 2 shm atas nama pengadu (shm 4919/karang satria dan 4998/karang satria). pengadu telah berupaya mencicil pinjaman sehingga pokok pinjaman menjadi rp392.280.634 dan bunga menjadi 282.855.602. pada tanggal 10 juli 2024, pengadu menerima pemberitahuan lelang atas shm pengadu dari bank dinar karena pinjaman pengadu pada bank tersebut sudah mencapai rp1.844.869.038. 3, pengadu memiliki kredit macet perumahan btn di vila mutiara gading 2 blok t nomor 19 a atas nama anaknya , handriyanto (salinan sertifikat ada). pada tanggal 6 november 2024, bank btn kantor cabang bekasi telah memberikan restrukturisasi kredit berupa keringanan tunggakan bunga rp0, denda rp0 dan pembayaran kewajiban secara parsial (rp422.900 untuk periode 2024-12-07 s.d. 2025-11-07, rp12.193.400 untuk periode 2025-12-07 s.d. 2036-08-07, rp8.782.000 untuk periode 2036-09-07 s.d. 2036-11-07). eksekusi agunan akan dilakukan jika ada tunggakan angsuran bulanan. 4. hutang sebesar rp50 juta an syarief hidayatullah (anak pengadu) pada kamis 13 februari 2020, dengan angsuran sebesar rp1.520.900 selama 36 bulan ke bri unit tambun.5. hutang sebesar rp25 juta an marisa syifa fauziah suparmo (anak pengadu). permohonan pengadu : agar hutang tersebut dapat dilunasi. kekurangan data dukung:1. sertifikat hak milik untuk pinjaman ke bank bri kcp sultan hasanudin bekasi, ok bank (bank dinar) juanda jakarta pusat.2. akad perjanjian kredit untuk pinjaman ke bank bri kcp sultan hasanudin bekasi, ok bank (bank dinar) juanda jakarta pusat, syarief hidayatullah dan marisa syifa fauziah suparmo.3. rekening koran untuk pinjaman kur bri an syarief hidayatullah dan marisa syifa fauziah suparmo.kiranya data tersebut disampaikan dalam waktu 10 hari kerja untuk menghindari penutupan pelaporan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8526951 |
07-01-2025 |
Robert Nahampun |
'3175071510610002 |
'081280873497 |
menoesia7@gmail.com |
L |
kp rawa deres nomor 138 rt 008 rw 003, desa pondok kopi, kec duren sawit |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pencairan Dana Asuransi Bumiputera |
Alamat : kp rawa deres nomor 138 rt 008 rw 003, desa pondok kopi, kec duren sawit (sekarang menjadi nomor 19)pekerjaan : wiraswasta email: menoesia7@gmail.comkronologis: pengadu menyampaikan sebagai nasabah asuransi bumi putra sejak tahun 2001 dan 2005, dengan kepesertaan asuransi pendidikan atas 2 anak pengadu, dengan jangka waktu 17 tahun, dengan pertanggungan sebesar rp 36 juta dan sebesar rp 42 juta (namun tidak selesai karena sisa kontrak sisa 3 tahun, sisa klaim pertanggungan rp, 33 juta). permasalahannya untuk klaim asuransi yang 1 dan ke 2 hingga saat ini tidak diterima dan tidak dicairkan. pengadu sudah melakukan upaya dengan mendatangi kantor cabang asuransi bumi putra cabang rawamangun namun tidak ada kejelasan, bahkan saat ini kantor dimaksud sudah tutup. harapan: pemohon meminta dibantu agar dana asuransi dicairkan segera |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka laporan anda telah diteruskan melalui Surat Plt Seswapres nomor B-03/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 3 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8522671 |
06-01-2025 |
Lim Artha Ardian |
'3173050710610003 |
'081319710088 / 0811224683 |
kennethver99@gmail.com |
L |
jl. jelambar baru vii no. 12c rt/rw 011/007, kec.grogol petamburan, kel. jelambar jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Pembayaran Proyek Pembangunan Pembangkit Listrik Gasifikasi Batubara |
Alamat: jl. jelambar baru vii no. 12c rt/rw 011/007, kec.grogol petamburan, kel. jelambar jakarta baratpekerjaan: swastaemail:kennethver99@gmail.com,pengaduan: pelapor selaku direktur pt. yueyi indonesia sebagi kontraktor pembangkit batubara melalui lelang terbatas untuk mengerjakan proyek pembangunan pltgb kabo kutai timur yang diprakarsai oleh pt. kutai timur investama (bumd) tetapi menemui jalan buntu. pembangunan tersebut terkait pembangkit listrik tenaga gas batubara pada tahun 2013-2015 dengan penanggung jawab bumd daerah kutai timur (pt. kutai mitra energi baru) sebagai anak perusahaan pt. kutai timur investama (bumd), proyek berjalan dengan progres 47,0628% (per september 2013). akan tetapi pt. kutai mitra enegi baru (kmeb) tidak melakukan kewajibannya /pembayaran proyek sesuai progress pekerjaan, yang menyebabkan kerugian besar perusahaan pelapor, berupa kerugian materil seperti perusahaan lokal menaggung kerugian dan hilangnya mata pencaharian masyarakat sangatta. selain itu perusahaan pelapor harus menanggung biaya-biaya seperti karyawan, subkon, dsb. pada 24 maret 2015 pt. kutai mitra energi baru mengirimkan surat kepada pt. yueyi indonesia yang menyatakan benar adanya bahwa belum dilakukan pembayaran pt. kmeb kepada perusahaan pelapor sebesar rp.41.868.481.823,- dari total kontrak rp.93.645.270.000,-, terkait hal tersebut akan dibicarakan setelah rups pada 1 april 2015. namun hingga saat ini belum ada penyelesaian. pt. yueyi indonesia telah melakukan berbagai upaya penagihan kepada pt. kmeb, tetapi hingga saat ini belum dilakukan pembayaran. (terlampir)permohonan: 1) pelapor berharap agar dapat difasilitasi terkait penyelesaian permasalahannya, utamanya terkait pembayaran tagihan dari pt. kutai mitra enegi baru terhadap pt. yueyi indonesia. 2) mendorong pemda kutai timur untuk melakukan pembayaran/penyelesaian penagihan melalui bumd pt. kutai timur investama, c.q. pt. kutai mitra energi baru (kmeb).bukti dukung: hardcopy |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Kutai Timur (tembusan Menteri Dalam Negeri; Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral; Direktur Utama PT Kutai Mitra Energi Baru) melalui surat nomor B-783/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 21 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8522871 |
06-01-2025 |
Wayan Mesinario Wismara Dan Hario Damar |
'3276011912570003 |
'081383799792 |
Wayanmesin@Gmail.com |
L |
Perumahan depok maharaja bok p12 a no 30, Depok, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Penyampaian Masukan Kepada Pemerintah |
Perumahan depok maharaja bok p12 a no 30, jawa barat yang bersangkutan merupakan pensiunan sucofindo yang menyampaikan aspirasi agar dapat berkontribusi dalam implementasi untuk menciptakan pertumbuhan ekonomi indonesia melalui intensifikasi dan ekstensifikasi dari hilirisasi dan industrialisasi sumber daya riil indonesia untuk penyerapan pertumbuhan tenaga kerja nasional. untuk mengejar pertumbuhan ekonomi sebesar 8 persen dalam waktu 3 tahun melalui optimalisasi sektor riil yaitu pengolahan sumber daya mineral, batubara muda dan gambut menjadi lean gas, hydrogen dan bahan bakar syntetic, pengolahan sumber daya laut, kimia dasar dan turunannya, pembangunan mesin-mesin industri, pltbm, sawah, perkebunan , peternakan dll. usulan kebijakan, terbitnya kebijakan pembentukan entreptreneur muda, kemudahan kegiatan sektor riil, pembiayaan, dan perlindungan hukum melalui mekanisme pendampingan. harapan pengadu agar diberikan waktu untuk presentasi di hadapan wakil presiden, untuk memberikan masukan yang dapat dimanfaatkan pemerintah untuk meningkatkan ekonomi sebesar 8 persen dengan pemanfatan lokal content sebesar 80 %.data dukung: hard copy dan soft copy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor T-729/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 30 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8522936 |
06-01-2025 |
Suniah |
'3515085708770006 |
'087851608152 |
|
P |
jalan gading fajar 2 blok b 9 nomor 11 kelurahan cipande kecamatan candi kabupaten sidoarjo jawa timur |
16-07-2025 |
|
Permasalahan KPR di BTN |
Nama suniah ; alamat ktp jalan gading fajar 2 blok b 9 nomor 11 kelurahan cipande kecamatan candi kabupaten sidoarjo jawa timur;permasalahan: pelapor adalah debitur pt bank tabungan negara (persero), tbk (btn) cabang sidoarjo di jalan ahmad yani nomor 15 kabupaten sidoarjo provinsi jawa timur. mengambil kpr pada tahun 2013 dengan nilai awal rp150 juta-an. sisa pokok pinjaman sebesar rp107.115.237,00, kewajiban pokok rp1.009.980,00, kewajiban bunga rp 3.478.520,00, bunga berjalan rp53.640.449,00. permasalahan timbul karena pandemi covid-19, kredit pelapor ditangguhkan dan terjadi pembengkakan bunga sehingga sebesar rp 53.640.449,00. pelapor sebagai pelaku umkm yang sedang sepi penjualan aksesoris sekarang kesulitan membayar cicilan per bulan. harapan pelapor adalah dikarenakan sudah tidak mampu membayar cicilan, maka mengajukan permohonan kiranya dapat stop membayar cicilan (pokok dan bunga), stop denda bunga, dimulai bulan desember 2024 dan seterusnya, sambil pelapor menjual rumah tersebut. hasil penjualan rumah akan digunakan untuk membayar sisa pokok, tanpa membayar denda bunga apapun. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang PT Bank Tabungan Negara Persero Tbk melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8523011 |
06-01-2025 |
Ratna Dwiayuningtyas |
'3215035203720005 |
'082240237362 |
askintanmhrn@gmail.com |
P |
perum.bumi teluk jambe. jl kresna no.202 rt 02/13 karawang, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Investasi Bodong/Penggelapan Uang |
Alamat : perum.bumi teluk jambe. jl kresna no.202 rt 02/13 karawang, jawa barat.pekerjaan : ibu rumah tangga.email : askintanmhrn@gmail.comkronologi :pelapor melaporkan bahwa pada awal tahun 2024 ia terkena penipuan berkedok investasi bodong/penggelapan uang oleh Terlapor yang bernama Selly (R Seltin Madya Gariani), Rara (saudaranya Selly), dan Aji Juliantana (suami Selly). pelapor ditawarkan investasi berkedok arisan melalui grup di aplikasi instagram kemudian dilanjutkan ke whatsapp. pelapor kebanyakan tidak mengenal orang-orang yang berada di program arisan tersebut. sistem arisan tersebut adalah pelapor membayar lunas terlebih dahulu secara bertahap kemudian menunggu tempo yang telah ditentukan baru kemudian uang/keuntungannya cair. pelapor mengakui sebelumnya pernah mendapatkan pengembalian dana plus keuntungan sebanyak 5 kali.pada daftar terlampir disebutkan jumlah transfer dan jumlah keuntungan yang didapatkan, namun di akhir Agustus dan di awal bulan september pengembalian uang dan pembayaran keuntungan mengalami kemacetan dengan alasan pelaku yang bernama Selly mengaku sakit dan kemudian menghindar terus bahkan hilang sama sekali di pertengahan oktober 2024 sehingga pelapor merasa dirugikan. Anak pelapor yang Bernama Intan juga mengalami penipuan yang sama. Jumlah total yang sudah disetorkan sebesar Rp. 46.220.000,- dan Rp 15.000.000,-, sedangkan pengembalian yang dijanjikan Rp 56.550.000,- dan Rp. 19.500.000,-. Sebelumnya Terlapor pernah menjanjikan akan mencicil pembayaran, dan apabila ada yg melapor dan memviralkan maka akan diancam uangnya akan ditahan dan tidak dibayarkan. pelapor sudah mendatangi rumah dari orang tua terlapor namun dijawab tidak tahu. sosmed terlapor sudah tidak aktif semua. Harapan supaya uang investasi yang telah disetorkan bisa Kembali kepada Pelapor dan anaknya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-763/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 31 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8524306 |
06-01-2025 |
Joseph Paul John Jansz |
'7371092312610002 |
'081219680629 |
Kenangajaya20@Gmail.com |
L |
Makassar |
16-07-2025 |
|
Permintaan Investigasi Terhadap Tender Psn Psel Di Kota Makassar |
Perusahaan konsorsium yang terdiri dari perusahaan china yaitu pt. tian ying (sebagai leader), pt cccei dan pt. kenanga jaya sebagai mitra lokal bekerjasama untuk mengikuti tender proyek pengolahaan sampah energi listrik (psel) di kota makassar yang diadakan oleh pemerintah kota makassar dimana proses tender di mulai sejak tahun 2022-2023 dan kemudian diputuskan pemenang tender adalah pt sus indonesia holding limited, shanghai sus environment co, ltd, pt. grand puri indonesia dan pt. tian ying (sebagai leader), pt cccei dan pt. kenanga jaya ( pelapor) sebagai pemenang cadangan 1 (satu) dengan surat penunjukan pemenang nomor 660.01/205/dlh/ii/ 2024 tangggal 5 februari 2024 tentang pemenang tender mitra kerjasama psel. dalam surat tersebut seharusnya penandatangan kontrak dilaksanakan selambat-lambatnya pada tanggal 5 agustus 2024 (6 bulan, sesuai dengan surat keputusan walikota yang sama) , namun yang terjadi penandatangan kontrak baru terjadi pada tanggal 24 september 2024 antara pemkot makssar dengan pt sus indonesia holding limited, shanghai sus environment co, ltd, pt. grand puri indonesia. menurut pelapor hal ini menyalahi aturan yang berlaku karena sudah kadaluarsa (melebihi dari 6 bulan). sejak tanggal 14 agustus 2024 sampai dengan 7 november 2024 pelapor sudah mengirim surat keberatan ke berbagai pihak antara lain walikota makassar, pj. walikota makassar, menteri dalam negri, kemenkomarves, lkpp ri, klhlk, dan terakhir presiden melalui email, dan sampai saat ini belum ada tindak lanjut. pelapor menduga bahwa "walikota merupakan orang kuat" dan diduga ada tindakan gratifikasi dengan modus pengadaan lahan untuk psel menjadi 2 lokasi yang berbeda dimana hal ini diluar kelaziman antara tpa dengan psel terpisah. mestinya mengadopsi projek tpa dan psel di surabaya di satu lokasi yang sama. harapan pelapor kasus ini dikembalikan sesuai dengan peraturan yang berlaku dimana setelah adanya wanprestasi seharusnya pemenang cadangan 1 (satu) menjadi pemenang tender sesuai dengan aturan yang berlaku.data dukung: soft copy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Makassar (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri Dalam Negeri) melalui surat nomor B-75/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 5 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513426 |
02-01-2025 |
A Rachman |
'3674061404660012 |
'087882441500 |
Segalbewara40@Gmail.com |
L |
jalan aria putra nomor 22, rt009 rw010, kedawung, pamulang tangerang selatan |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Hutang Ke Bank Dki |
Pengadu bernama a. rachman, bekerja sebagai pedagang, serta beralamat di jalan aria putra nomor 22, rt009 rw010, kedawung, pamulang tangerang selatan.pengadu mengajukan kredit pinjaman tahun 2018 sebesar rp250 juta ke bank dki kantor cabang pembantu syariah ciputat, dengan jaminan berupa tanah bersertifikat hak milik nomor 6677 atas nama pengadu seluas 67 m2 di daerah kedaung. pengadu kemudian melakukan top-up pinjaman sebesar rp60 juta ke bank dki pada tahun 2019, sehingga total kredit pinjaman sebesar rp310 juta. pengadu sudah 4 kali mengajukan restrukturisasi atas hutang tersebut dari 2020 s.d. 2024. pada saat covid, pengadu mendapat keringanan untuk membayar cicilan sebesar rp100.000,- sampai maret 2024, dengan cicilan selanjutnya per bulan sebesar rp12.121.429 untuk jangka waktu sampai maret 2027. pengadu kembali mengajukan keringanan, dan membayar cicilan sebesar rp2 juta untuk periode april s.d. desember 2024. tersisa pokok hutang sebesar rp247.838.438,- dengan cicilan per bulan rp15.494.752,- untuk jangka waktu sampai maret 2027.harapan pengadu agar kredit pinjaman tersebut dapat dihapuskan.catatan : dibutuhkan data dukung berupa salinan akad kredit rp250 juta, salinan top up kredit sebesar rp60 juta, salinan rekening koran/tabungan. data agar disampaikan melalui email dalam waktu 10 hari kerja untuk dapat ditindaklanjuti lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada Bank DKI untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513436 |
02-01-2025 |
Drs. Risman Thomas, Mapp |
'3174041207580009 |
'087879881779 |
rimanthomas47@gmail.com |
L |
Rusunawa Daan Mogot Tower, Tower 2 Lantai 8 Nomor 18 RT 019 RW 014 Kel. Duri Kosambi Kec. Cengkareng |
16-07-2025 |
|
Permohonan penghapusan BI Checking dan Utang di BTPN |
Alamat: Rusunawa Daan Mogot Tower, Tower 2 Lantai 8 Nomor 18 RT 019 RW 014 Kel. Duri Kosambi Kec. Cengkareng Email: rimanthomas47@gmail.com Pekerjaan: Pensiunan Pemda DKI Jakarta Kronologis:Pelapor adalah pensiunan dari Pemda DKI Jakarta (th 2017). Intinya, pelapor ditawari pinjaman oleh Bapak Janner, Kepala BTPN Jakarta Selatan pada saat itu (Agustus 2015) sebesar Rp150 juta. Disaat yang sama Pelapor merasa tidak pernah menerima uang pinjaman tersebut namun pada 2019 pihak BTPN menagihkan uang tersebut kepada pelapor. Pelapor sempat datang ke BI mempersoalkan catatan BI Checking atas nama pelapor. Informasi yang didapat dari BI, BI tetap memberikan catatan kepada pelapor yang dianggap tidak bisa melunasi kewajiban utangnya kepada BTPN. Pelapor juga sudah ke BTPN, namun tidak mendapatkan penjelasan dan solusi atas permasalahannya tsb. Sementara itu Bapak Janner yang dulu menawari pelapor pinjaman sudah tidak bertugas lagi di BTPN (sudah pensiun). Pelapor meminta bantuan Wapres untuk menghapus data BI Checking dan utang di BTPN karena merasa tidak pernah menerima uang sebesar Rp150 juta tersebut dan meminta bantuan agar debt collector tidak mendatangi dan menghubungi pelapor. Adapun kronologis permasalahan secara lengkap ada di lampiran. Pelapor juga telah menyampaikan pengaduan LMW melalui persuratan pada tanggal 4 Desember 2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [PT Bank SMBC Indonesia, Tbk] melalui surat nomor 0304-3.1/SMBCI-KemenSN/0037/II/2025, tanggal 4 Maret 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513446 |
02-01-2025 |
Slamet Handoyo |
'3201402411720002 |
'085215545001 |
handoyommt.72@gmail.com |
L |
perumahan pondok aren. jl. biak no.28 rt 01/07. ciluar. bogor utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Agar Cicilan Lebih Murah |
Alamat : perumahan pondok aren. jl. biak no.28 rt 01/07. ciluar. bogor utara.pekerjaan : karyawan pt. antamemail : handoyommt.72@gmail.com dokumen : - kronologi :pelapor mengadukan bahwa ia menginginkan adanya keringanan cicilan dari bank mandiri cabang ahmad yani tangerang yang sebesar sekitar rp 14.300.000 selama 5 tahun. pengadu meminjam dana dari bank mandiri tersebut sejak november 2023, cicilan baru 1 tahun. pemotongan dilakukan dengan cara mendebet gaji (payroll), sehingga sisa gaji hanya sekitar rp 1 juta an, dan tidak cukup untuk untuk kebutuhan sehari-hari. sisa pinjaman rp 531.987.469. pengadu bekerja di pt. antam jl. tb. simatupangb sudah selama 30 tahun. pengadu sudah mengajukan permohonan pengurangan nilai angsuran ke bank mandiri pomad, ciluar, bogor utama, namun tidak bisa dibantu dan diminta melalui bank mandiri pusat di jakarta. pengadu akan pensiun 4 tahun lagi (sesuai masa perjanjian utang)pengadu memohon agar dibantu melalui untuk dimohonkan ke bank mandiri pusat di jakarta, dan mohon solusi agar cicilan bisa lebih murah. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan tidak ditindaklanjuti karena tidak ada data dukung. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513491 |
02-01-2025 |
Sugiarto |
'3521100417650002 |
'081615773351 |
putrakelana33730@gmail.com |
L |
juron rt002 rw 002 desa sumberdukun kecamatan ngariboyo kab magetan , jatim |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pemotongan Gaji Pensiun Yang Tidak Sesuai Oleh Bank Mandiri Taspen Kcp Ngawi |
Email: putrakelana33730@gmail.com pekerjaan :pensiunan dinas perdagangan upt pasar simo kab ngawi jatim alamat: juron rt002 rw 002 desa sumberdukun kecamatan ngariboyo kab magetan , jatim kronologis: ybs meminjam kredit lunak yang pertama tahun 2019 kepada bank mandiri taspen kab ngawi sebesar 219 juta namun yang diterima 27 juta sisanya diblokir bank dengan alasan saat pensiun akan dicairkan. tahun 2021 dtawarkan untuk meminjam sebesar 286 juta namun yang diterima hanya 36 juta sisanya diblokir kembali. total yang diblokir 425 juta . saat pensiun akan mengambil sisa yang diblokir senilai 425 juta, namun tidak dapat dicairkan oleh bank. bahkan pihak bank meminta ybs untuk mencicil dari gaji pensiun, selama 17 tahun (3,2 juta per bulan) sehingga total hutang beserta bunga sebesar rp 652 ,800.000,-. janji bank untuk mencairkan sisa uang yang diblokir sampai saat ini tidak dipenuhi, dijelaskan sudah habis.menurut ybs bank memaksa ybs untuk tanda tangan perjanjian hutang saat ybs dalam keadaan buta ( setelah operasi katarak). pada oktober 2023 ybs pensiun, dan masih menerima gaji pensiun total (sebesar 4.794.300,-) . namun sejak februari 2024 tercatat direkening ybs pemotongan yang ke 30 dari gaji pensiun 3,2 juta dan pihak bank akan melanjutkan pemotongan sebesar 3,2 juta /bulan selama 17 tahun, hal ini sangat merugikan ybs. pihak yang telah di temui :- tahun 2023 bupati (by surat)tapi tidak ada tanggapan- tahun 2024 , nov , kepolisian resort ngawi namun tidak ada tindak lanjut.harapan : ybs memohon pihak bank mandiri taspen kcp ngawi dapat memotong gaji pensiun ybs sesuai pokok pinjaman yang telah di terima (sebesar total 63 juta) dan cicilannya hanya 2 juta per bulan ( tidak sampai 3,2 juta /bulan) serta gaji pensiun dipindah ke bank lain/pt pos oleh institusi data : soft copy ktp, surat keterangan penghasilan , buku rekening pt taspen mandiri dan rekening koran pemotongan angsuran |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama Bank Mandiri Taspen melalui surat nomor B-369/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513511 |
02-01-2025 |
Mohamad Syarif Paputung |
'7174041009740004 |
'081284133829 |
nuginiza@gmail.com |
L |
jalan gogagoman sampana, no. 3, rt01/rw01, lorong paving kawanua samping miricle medical, kelurahan gogagoman, kecamatan kotamobagu barat, kota kotamobagu, sulawesi utara |
16-07-2025 |
|
Permintaan Lhp Kepada Kemenlhk |
Alamat: jalan gogagoman sampana, no. 3, rt01/rw01, lorong paving kawanua samping miricle medical, kelurahan gogagoman, kecamatan kotamobagu barat, kota kotamobagu, sulawesi utara. pekerjaan: swasta. email: nuginiza@gmail.com. kronologi: pelapor sebagai pemilik kuasa masyarakat di daerah pelapor ingin meminta sekjen kemen lhk untuk memberikan laporan hasil pemeriksaan sesuai dengan kebijakan komisi informasi pusat yang sudah incracht (sudah putusan tapi bukan pengadilan). pada tahun 2019, inspektorat telah turun ke lapangan untuk melihat dan memeriksa lahan masyarakat yang khusus di wilayah izin pinjam pakai kawasan hutan (ippkh milik perusahaan) di daerah mongondow, sulawesi utara. apabila masuk dalam lahan ippkh, maka masyarakat harus diselesaikan adanya pemakaian ganda. hasil pemeriksaan dari inspektorat tidak diberikan kepada pihak pelapor (masyarakat), sedangkan dari kemenlhk hanya memberikan hasil penanganan irjen kemenlhk atas pengaduan pemohon ke irjen no. 01.b/pm/hp/ii/2019 tentang permohonan mutasi kepada pejabat bpkh wilayah vi dan pejabat direktorat rpp/wfh dan laporan akhir peninjauan lapangan dari dinas kehutanan provinsi sulawesi utara dan bpkh wilayah vi, tetapi tidak diberikan hasil penanganan irjen kemenlhk atas pengaduan pemohon kepada presiden ri dengan surat deputi hublem kemensetneg kepada irjen kemenlhk no B-3412/kemensetneg/d-2/dm.05/08/2018 tanggal 21 agustus 2018 dan data dokumen tali asih berupa daftar nama lokasi, luas dan besaran tali asih dari perusahaan pemegang ippkh. pelapor telah mengajukan somasi tetapi respon kemenlhk tidak sesuai dengan permohonan. kemenlhk telah menindaklanjuti permintaan tersebut, tetapi ringkasan laporan yang diberikan ditutupi (tidak diperlihatkan), sedangkan keputusan dari kip laporan tersebut harusnya terbuka. permohonan pelapor adalah untuk keputusan dari kemenlhk dapat diberikan dan diperlihatkan sesuai dengan ketentuan dari kip, karena dibutuhkan untuk tindak lanjut dari pihak masyarakat. data bukti dukung hardcopy dan softcopy. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Menteri Kehutanan] tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Ketua Komisi Informasi Pusat melalui surat nomor [B-120/KSN/SWP/DM.00/02/2025] tanggal [7 Februari 2025] untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513531 |
02-01-2025 |
Kuat |
'3174012309790006 |
'085102214994 |
kuatstronks79@gmail.com |
L |
jalan bali matraman rt 004 rw 06, kelurahan manggarai selatan, kecamatan tebet, jakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Penyelesaian Permasalahan Pembatalan Pembelian Rumah |
Email: kuatstronks79@gmail.com pekerjaan: tidak bekerja alamat: jalan bali matraman rt 004 rw 06, kelurahan manggarai selatan, kecamatan tebet, jakarta pada tahun 2016, akan membeli rumah yang berlokasi di green citayam city dengan pengembang green construction city. pengadu telah membayarkan biaya dengan total sebesar rp.115.454.000,-. (untuk pembayaran booking fee, uang muka, biaya proses kpr, dan kelebihan tanah). sebelum melakukan akad kredit, mengingat perkembangan pembangunan rumah, status kepemilikan tanah (bukan milik green construction city). dan naiknya jumlah angsuran yang ditetapkan pihak pengembang, pengadu mengirimkan surat permohonan pembatalan pembelian rumah. permohonan pembatalan pertama kali dilakukan pada november 2017 dan juni 2018. atas permintaan pengadu, pengembang membuat surat pernyataan kesanggupan mengembalikan uang pada 4 mei 2019 kepada 16 orang pembel. pengembang mulai mengangsur pengembalian uang pengadu sejak mei 2019 s.d. februari 2021 dengan total angsuran rp.37.500.000.- sisa angsuran sebesar rp.77.950.000,- dibayarkan oleh pt. green construction city dengan giro bilyet bca tertanggal 1 oktober 2019 sebesar rp. 108.454.000,-. setelah dicek pengadu, giro bilyet tersebut tidak bisa dicairkan karena tidak ada dana.pada tahun 2022, pengadu mencoba melakukan penagihan melalui pengacara, tetapi tidak berhasil. pengadu juga sudah beberapa kali berusaha untuk mendatangi kantor pengembang dan rumah pemilik pt. green construction city tetapi tidak berhasil alamat kantor pengembang: jalan raga jaya citayam, kabupaten bogor.permohonan pengadu: memohon bantuan hukum untuk penyelesaian permasalahan ini.bukti dukung: soft copy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman (tembusan Direktur Utama PT Green Construction City) melalui surat nomor B-345/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513696 |
02-01-2025 |
Lydia Manurung |
'3173066910920006 |
'085705941696 |
lydiamanurung95@gmail.com |
P |
jl. pelopor 15a no. 5 rt 001/005 tegal alur kalideres, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Dana. |
Alamat : jl. pelopor 15a no. 5 rt 001/005 tegal alur kalideres, jakarta barat.pekerjaan : freelance.email: lydiamanurung95@gmail.com.dokumen : hardcopy dan softcopy.kronologi :pelapor mengalami penipuan online berkedok pencarian kerja via aplikasi telegram ( chat in ), dimana pelaku mengarahkan pelapor untuk mengisi apa yang diperintahkan oleh pelaku dengan kedok platform wonderful indonesia. pelapor disuruh untuk mengirim deposit hingga sebesar rp.40 juta. pelapor sudah melapor ke polres jakarta barat namun belum ada tindakan lebih lanjut.pelapor menginginkan agar dana nya kembali. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kepolisian Daerah Metro Jakarta Raya (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Kapolri) melalui surat nomor B-439/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 20 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513701 |
02-01-2025 |
Rita Hayati |
'1671096010530004 |
'085832793150 |
rita533if@gmail.com |
P |
jalan sersan sani 1428 rt 19 rw 06 kemuning, talang aman, palembang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Bertemu Wapres, Permohonan Pembuatan Akses Jalan Ke Tanah Milik Pengadu Dan Permohonan Agar Tanah Pengadu Dapat Dibeli Oleh Wapres |
Email: rita533if@gmail.com pekerjaan: pensiunan pns alamat ktp: jalan sersan sani 1428 rt 19 rw 06 kemuning, talang aman, palembang pengadu memiliki tanah seluas 5000 meter persegi berlokasi di desa pengandonan rt 5 rw 2 kelurahan selibar, kecamatan pagar alam utara, kota pagar alam, dan berniat untuk menjual tanah tersebut, akan tetapi mengalami kesulitan karena tanah tersebut karena jalan akses jalan besar ke tanah tersebut ditutup oleh sebuah perusahaan, dan hanya diberikan akses jalan kecil. pengadu sudah berusaha menjual tanah tersebut selama lima tahun, tetapi belum berhasil. bukti kepemilikan tanah berupa surat pernyataan keterangan hibah yang telah didaftarkan dan diregistrasi dengan nomor 594/13/sl/pga.u/2020 tanggal 9 november 2020. tanah tersebut digadaikan ke saudara masuhi pada 14 februari 1995 dan pengadu belum dapat menebus karena tidak ada biaya. pengadu sudah pernah mengirimkan surat ke presiden pada 4 september 2023, dan kemudian pada 4 desember 2024, pengadu sudah melakukan pengecekan atas surat tersebut dan disampaikan bahwa surat tersebut sudah didisposisikan ke deputi hublem kemensetneg dengan nomor surat 23AY-H60Q34, tetapi pengadu belum melakukan pengecekan ke deputi hublem.permohonan pengadu: 1. memohon agar bisa bertemu bapak wapres, 2. meminta agar dapat dibuatkan akses jalan besar ke tanah pengadu 3. memohon agar tanah tersebut dapat dibeli oleh bapak wapres |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima laporan/pengaduan Saudara, namun mengingat pengaduan tersebut berada di luar kewenangan instansi kami, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513706 |
02-01-2025 |
Dewi Agustini |
'3275094808660008 |
'087885848231 |
Dwiestrowz@Gmail.com |
P |
komplek bapenas blok f nomor 03 rt018/rw005, jati asih, bekasi, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Klaim Asuransi Bumiputera |
Pengadu bernama ibu dewi bekerja sebagai ibu rumah tangga, beralamat di komplek bapenas blok f nomor 03 rt018/rw005, jati asih, bekasi, jawa barat. pengadu memiliki 4 polis asuransi bumiputera kebayoran a.n. ahmad herjani, almarhum suami, dengan nilai klaim rp11.996.621 (polis 206100154225), rp9.075.835 (polis nomor 207102662041), rp99.991.100 (polis nomor 99120374) dan rp150.377.875 (polis nomor 2002565199). pengadu menyetujui penurunan sebesar 20% untuk pembayaran klaim tersebut pada tanggal 22-02-2023. pada november 2024, pengadu telah menerima sejumlah pembayaran atas polis 206100154225 dan polis 207102662041 ke nomor rekening dea aprilia dengan nomor rekening 034101001492565 bank bri. selanjutnya, pengadu juga mewakili bapak robert j.s, nasabah asuransi bumiputera sangata (surat kuasa terlampir) yang memiliki polis asuransi nomor 2002143714 sebesar rp 22.006.500,- yang sampai saat ini belum terbayarkan. pengadu berharap agar klaim dapat segera dibayarkan.catatan, kekurangan data dukung berupa rekapan klaim polis yang telah dibayarkan, kartu keluarga a.n. dea aprilia, salinan rekening yang menunjukan nominal klaim polis yang telah terbayar. data tersebut agar segera disampaikan dalam waktu 10 hari kerja untuk dapat diproses selanjutnya dalam lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor R-421/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8513776 |
02-01-2025 |
Sarimanah |
'3276015003670010 |
'087739926284 |
dinaistiana465@gmail.com |
P |
jl. h. nurdin, rt 05/rw01, cipayung jaya, cipayung, kota depok, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha |
Alamat: jl. h. nurdin, rt 05/rw01, cipayung jaya, cipayung, kota depok, jawa barat. pekerjaan: ibu rumah tangga. email: dinaistiana465@gmail.com. kronologi: pelapor ingin meminta bantuan untuk modal usaha. pelapor belom pernah mengajukan permintaan ke rt maupun lurah. suami pelapor baru meninggal seminggu yang lalu dan saat ini masih mengurus surat kematian suami. pelapor tidak memiliki pemasukan dan anak sudah keluar dari rumah. pelapor ingin membuka usaha jajanan untuk anak-anak sekolah seperti minuman dingin dan mie goreng. saat ini pelapor tinggal bersama anak sambil mengurus cucu, kontrakan atas nama pelapor belum dibayar karena pelapor tidak memiliki pemasukan. data bukti dukung hardcopy dan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8514111 |
02-01-2025 |
M Panggeng Viharmiles |
'3671110909760005 |
'081380789783 |
panggeng09.pktn@gmail.com |
L |
bojong asem rt 05 rw 10 nomor 100, kelurahan kunciran indah, kecamatan pinang, kota tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemulihan Status Kolektabilitas Debitur Dan Penghapusan Hutang |
Email: panggeng09.pktn@gmail.com pekerjaan: pengajar di yayasan peduli kesejahteraan tuna netra, usaha rental mobil taksi online alamat: bojong asem rt 05 rw 10 nomor 100, kelurahan kunciran indah, kecamatan pinang, kota tangerang pada 3 november 2023, pengadu melakukan akad kredit 1 unit mobil suzuki ertiga senilai rp.283.568.452 dengan uang muka sebesar rp.33.244.000 melalui bca finance cabang gading serpong, pada maret-april 2024 pengadu telat membayar angsuran mobil tersebut. Pada 1 mei 2024, petugas bca finance mendatangi pengadu, dan saat itu pengadu ingin membayar tagihan mobil tsb, tetapi pihak bca finance menyampaikan bahwa pengadu tidak dapat melanjutkan pembayaran angsuran, menurut pihak bca finance, pengadu harus melakukan pelunasan atas mobil tersebut rp. 270.000.000, tetapi pengadu tidak menyanggupi, kemudian mobil tsb langsung ditarik oleh petugas bca finance tersebut. Pengadu dijanjikan bahwa ke depannya kolektabilitas pengadu di perbankan akan tetap dengan status baik. Mobil kemudian dilelang pada 25 juni 2024, dengan nilai lelang rp.155.000.000. Nilai yang harus dilunasi dan biaya-biaya lainnya yang timbul akibat penarikan adalah sebesar rp.282.169.643,86. Sehingga tersisa tunggakan tagihan. Pada desember 2024,pengadu mencoba mengajukan pembiayaan kredit kendaraan tetapi ditolak karena kolektabilitas pengadu (bi checking) dinilai tidak baik.pengadu sudah mendatangi kantor bca finance dan pengadu sudah membuat surat pengajuan penghapusan huitang dan perbaikan bi checking pada agustus 2024, 30 desember 2024, dan 1 januari 2025. Pada tanggal 30 agustus 2024, pihak bca fiunance memberikan balasan kepada pengadu dan disampaikan masih terhadap kewajiban hutang pengadu yang harus dilunasi.permohonan pengadu:1. Memohon bantuan agar kolektabilitas pengadu pada slik ojk/bi checking bisa dipulihkan2. Memohon agar pengadu tidak dibebankan hutang lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut dari BCA Finance Nomor: 114/BCAF/CRM-CC/II/2025, tanggal 11 Februari 2025, perihal: Tanggapan Ketiga (Jawaban atas Permohonan Banding). |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1193415 |
22-01-2025 |
Bintang Rumirisari |
'3602104602010001 |
'6283897267209 |
bintangrumirisarii@gmail.com |
P |
Kp.kadu koneng rt01 rw 004 ds.margamulya kec.cileles kab.lebak banten |
20-01-2025 |
Penjaringan jakarta utara |
Penipuan Telegram Tiktokshop Mall |
saya terkena penipuan uang telegram dg mengatasnamakan tiktokshop mall yg dimana penipu menyuruh mengerjakn misi like vidio dan melakukan orderan fiktif dmna ketika kt selesai mengerjakan misi tsb uang kt akan kembali dg komisi yg d janjikan, awal mengerjakan orderan fiktif yg nilainya kecil memang uang saya d kembalikan dg komisinya , di misi slnjtnya 2 orderan fiktif dg nominal besar harus saya selesaikan agar komisi dan uang saya bisa cair , orderan 1,5jt saya tranfer sdgkn orderan yg 5,2jt saya hanya teransfer 3,2jt namun karena misi terakhir yg nominal 5,2jt saya tdk sanggup untk melunasi maka uabg saya tdk bisa d cairkan, harapn saya semoga uang saya bisa kembali lg dan pelaku semua bisa tertangkap |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor Rekening Pelaku - url/link media sosial penipu 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (bukti transfer yang sesuai dengan kronologis-dibuat per kejadian). Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b20a8b24-b13b-4475-9638-164718dd6fd6/8996978660414926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75c4e00f-346f-4d48-920f-bd45662e7a3b/950910310509988.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb0c95e1-510e-4c52-80a9-cdabab040938/Bukti_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3821524 |
22-01-2025 |
Matius |
'6107100707930001 |
'6281388603588 |
matiusboop2355@gmail.com |
L |
Buah Ratas, RT 002/RW 001, Desa Kiung , Kecamatan Suti Semarang, Kabupaten Bengkayang ( Kalimantan Barat) |
22-01-2025 |
Kota Bengkayang, Kalimantan Barat |
Jalan poros dari kecamatan Bengkayang menuju kecamatan Suti Semarang masih sangat prihatin jalanan berlumpur, lobang, jembatan tidak ada . Mohon perhatiannya untuk membangun jalan di kecamatan Suti Semarang. |
Infrastruktur jalan yang masih belum di aspal |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenangBupati Bengkayang tembusan Gubernur Kalimantan Barat ] melalui surat nomor B-23/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 26 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1a066b7-27df-48cf-af9a-a22fdf9953ba/DOC-20250122-WA0014. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51785b5e-2ff2-456d-8d7f-5b493e873157/Kartu_Kelurga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64145099-892a-4bb6-b818-7ab464abf81b/File_Laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8508456 |
31-12-2024 |
Sulistyowati Ningsih |
'3671134610630002 |
'085859720587 |
sulistyowatiningsih610@gmail.com |
P |
komplek kejaksaan 2, kav suad blok a no. 11 a, kreo larangan tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Perbaikan Jalan Dan Keikutsertaan Dalam Pekerjaan Tersebut |
permasalahan: pelapor naik bis dari bali ke malang, kemudian terjadi kecelakaan tunggal, bis mengalami over stir, peristiwa tersebut masuk medsos tik tok dengan judul "detik-detik juragan 99 mau masuk ke laut" , penumpang semua selamat. pelapor berpendapat bahwa bisnya kurang cek keadaan mesin, dan kondisi di pesisir laut situbondo, pasir putih (tempat terjadi potensi kecelakaan) sudah mengikis di jalan, dan terjadi hujan rintik, sementara jalan tersebut merupakan jalan utama. pelapor menyarankan untuk segera dilakukan pelebaran jalan oleh pemerintah (dengan cara pemotongan tebing atau membendung air laut agar tidak tumpah ke darat), informasi lainnya bahwa akan dibangun jalan tol di atas jalan tersebut, namun pelebaran jalan harus tetap dilakukan mengingat potensi terjadi kecelakaan cukup besar dan jalan tersebut merupakan jalan penghubung utama antar pulau. pelapor belum pernah menyarankan hal ini ketempat lainnya. pelapor memberikan data dukung terlampir berupa data usaha yang bersangkutan, data tiket bus, dan lain-lain. pelapor berharap kiranya pemerintah segera menindaklanjuti permasalahan tersebut agar tidak terjadi kecelakaan dikemudian hari dan pelapor diikutsertakan dalam proses pengerjaan pelebaran jalan tersebut (data pekerja terlampir). Data hardcopy terlampir |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Pekerjaan Umum (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-406/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508551 |
31-12-2024 |
MAHPUD |
'3273150112720003 |
'081910381115 |
|
L |
Karang Mulya RT 003 RW 008, Kel. Cigondewah Kaler, Kec. Bandung Kulon, Kota Bandung |
16-07-2025 |
|
Kendala biaya dalam pengurusan balik nama sertifikat tanah di Kel. Cigondewah Kaler, Kec. Bandung Kulon |
Kronologis:Tanah seluas 129 m2 di kelurahan Cigondewah Kaler dibeli oleh kakak ipar pelapor an Enon Widaningsih. Pelapor mewakili Sdr Enon Widaningsih (ada surat kuasa). Akta Jual Beli yang dimiliki tanpa "Nomor" dan "Tanggal", dokumen sebagaimana terlampir. Namun berdasarkan keterangan pelapor, tanah tsb dibeli pada tahun 2000 dan diurus AJB-nya pada tahun 2019. Adapun, saat pelapor ingin mengurus balik nama sertifikat tanah tsb an kakak ipar dan istri pelapor, pelapor dimintakan uang sebesar Rp 30 juta oleh perantara (calo). Pelapor meminta Wakil Presiden untuk dapat membantu proses balik nama sertifikat tanah tsb disebabkan pelapor tidak memiliki uang untuk memproses balik nama kepemilikan tanah yang dimintakan oleh perantara (calo) mengingat profesi pelapor yang hanya sebagai pedagang.Dokumen lengkap softfiles di lampiran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima laporan/pengaduan Saudara, namun mengingat pengaduan tersebut berada di luar kewenangan instansi kami, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508631 |
31-12-2024 |
Ahmad Fauzan |
'3174050102710004 |
'085811269162 |
|
L |
jaln kemandoran pluis no. 12 rt 006 rw 005 grogol utara kecamatan kebayoran lama jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Pemutihan Hutang Di Bank Dki |
pelapor memiliki pinjaman di bank dki sebesar rp 7.000.000,- sisa rp2.700.000,- dibayar lagi rp1.050.000,- sisa rp1.650.000 belum dibayar. permasalahannya pelapor sebagai pedagang kecil (umkm) meminta kebijakan terkait pemutihan hutang dari bank dki karena mendengar ada program pemutihan hutang macet bagi nelayan, petani, dan umkm yang tidak bisa membayar hutang. pelaporan ini belum ada bukti cukup. pelapor diminta untuk melengkapi rekening koran (bukti buku tabungan) bank dki yang terkait hutang dan pembayaran cicilan hutangnya. pelapor perlu melengkapi dokumen tersebut beserta scan ktp dalam waktu 10 hari sejak tanggal pelaporan melalui email lapormaswapres@set.wapresri.go.id |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508636 |
31-12-2024 |
Rahmat |
'3671111105830001 |
'085779873754 |
nananaila351@gmail.com |
L |
jalan kunciran jaya rt 02/rw01, pinang, kota tangerang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Hutang Umkm |
pekerjaan: serabutan. kronologi: pelapor ada pinjaman usaha depot air di bank bri sejak tahun 2017 dan tidak dapat membayar pinjaman sejak covid-19. saat ini pinjaman pokok yang harus dibayarkan sebesar rp 20.304.538,- dengan bunga rp 4.042.296,-. pihak bank bri meminta agar pelapor membayar pinjaman pokok dengan tenggat waktu 24 desember agar dapat menghapuskan bunga. akan tetapi sampai sekarang pelapor tidak dapat membayar. pelapor memohon agar pinjaman hutang dapat dihapuskan, mengingat pelapor tidak memiliki pekerjaan tetap dan masih memiliki beban biaya pendidikan anak pelapor yang bersekolah di swasta. saat ini usaha pelapor (depot air) telah bangkrut sejak covid-19. data bukti dukungan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang PT BRI Persero, Tbk melalui surat nomor B-231/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508711 |
31-12-2024 |
Diana Puspita |
'3175036704990004 |
'089652506425 |
dianapuspita0427@gmail.com |
P |
cipinang pulo no. 6 rt 004 rw 014, kel. cipinang besar utara, kec. jatinegara, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pelunasan Pinjaman Di Bank Bri Utan Kayu Jakarta |
pekerjaan: mengurus rt . kronologis singkat permasalahan:pelapor pada september 2023 mengajukan pinjaman kur di bank bri utan kayu sebesar rp 60jt untuk modal usaha furniture (buat sofa) dengan cicilan sebesar rp 1.435.000/bulan selama 5th. namun 4 bulan terakhir pelapor sudah tidak bisa membayar cicilan lagi. suami pelapor saat ini tidak bekerja (serabutan).kapan dan dimana kejadian:di jakarta tahun 2024apa tuntutan/harapan:mohon bisa dibantu pelunasan/pemutihan/keringanan pembayaran pinjaman di bank bri utan kayucatatan: ada data pendukung (hardcopy & softcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508846 |
31-12-2024 |
Marlinna |
'3173077008790001 |
'085819624817 |
|
P |
kemanggisan grogol rt 009 rw 008, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pembayaran Hutang Kepada Pihak Ke 3 |
pekerjaan : ibu rumah tangga email: kronologis: pengadu menyampaikan mempunyai beberapa hutang kepada pihak ke 3 antara lain : aku laku sebesar rp 600.000 tahun 2023 dengan bunga berjalan sebesar rp 70 rb per bulan (cicilan mandeg) pinjaman ke koperasi simpan pinjam timur djaja sukses sebesar rp 8.720.000 per tanggal 1 desember 2024, pinjaman ke bank bfi sebesar rp. 7.281.859.98, pinjaman pnm mekar sebesar rp 5 juta. Pinjaman dimakasud untuk keperluan membayar biaya sekolah anak di smk wiyata satya sebesar rp. 3.172.000. Pengadu tidak sanggup untuk membayar hutang karena tidak mempunyai penghasilan dan pemasukan. Suami pengadu bekerja sebagai kuli bangunan.harapan : agar dibantu melunasi hutang pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508921 |
31-12-2024 |
Meita Khairina |
'3173066205890013 |
'081310402969 |
meitakhairina@yahoo.com |
P |
tebaci, rt/rw 01/06 no. 8, kel pegadungan, kec. kalideres, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Penipuan, Penggelapan Uang dan TPPU |
pekerjaan: karyawan swasta.pengaduan: 1) terkait laporan polisi, ada 3 laporan polisi, pertama tanggal 16 des 2022 (sttl/476/xii/2022/bareskrim) untuk kasus investasi wana artha life, pelapor mewakili kliennya (sebanyak 60 orang dengan kasus rp62 milyar). pelapor melaporkan tindak pidana penggelapan dalam jabatan, dengan a.n terlapor terlampir. laporan sudah berjalan 2 tahun. sp2hp dari mabes polri terakhir berisi p-19 untuk ke7 kali, pelapor mendapat sp2hp tanggal 10 desember 2024 (tidak naik sidang (p-21). para tersangka sudah penetapan tersangka tetapi belum ada penahanan hanya wajib lapor, tersangka lainnya sudah buron. permohonan: 1. pelapor berharap adanya perdamaian antara klien dan terlapor, 2. kasus dapat dinaikan ke sidang untuk mengabil hak nasabah.2) terkait penipuan, penggelapan (rp5 milyar) oleh koperasi graha gemilang indonesia, telah dilaporkan ke polisi nomor: sttl/459/xii/bareskrim tanggal 8 desember 2022 a.n telapor terlampir, sudah naik sidik tetapi hingga saat ini belum ada penetapan tersangka dan belum ada sita aset, baru dilakukan pemanggilan kepada 33 saksipermohonan: 1. pelapor berharap adanya perdamaian antara klien dan terlapor, 2. kasus dapat dinaikan ke sidang untuk mengabil hak nasabah.3) pelapor melaporkan penipuan (rp150 juta) di polres metro bekasi pada 16 agustus 2023 dengan nomor laporan sttlp/lp/b/vii/2023/spkt/polres metro/polda metro jaya a.n terlapor terlampir, proses baru naik sidik dan terlapor baru 1 yang hadir a.n dewi kania rahmawati untuk memberikan keterangan, dan belum ada penetapan tersangka.permohonan: terlapor diproses secara hukum segera.bukti dukung: hardcopy/softcopy (backup) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Inspektur Pengawasan Umum Polri melalui surat nomor B-447/KSN/SWP/DM.00/01/2024 tanggal 20 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509011 |
31-12-2024 |
Marcelina Pattikawa |
'3171085303620001 |
'081386858339 |
|
P |
Jalan Bima Nomor 2, Galur, Johar Baru, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pengurusan Sertifikat Tanah Dan Pelunasan Pbb Atas Tanah Tersebut |
Pekerjaan: PendetaKronologis:Ibu Marcelina memiliki sebidang tanah yang berasal dari waris orang tuanya an Martin Pattikawa. Tanah seluas 1733 m2 status hak pakai di Jalan Haji Rosin Kel Kelapa Dua Kec Kebon Jeruk, Jakarta Barat. Hak Pakai berakhir pada 14 Juli 1995. Tanah tsb pernah dijaminkan di Bank SEAB oleh Bapak Martin Pattikawa dan PT Sinapati Nur Hadi Susanto. Uang pinjaman dari Bank SEAB sebesar Rp 300 juta sudah diterima, namun karena belum lunas, sertifikat tanah yang menjadi jaminan menjadi objek KPKNL. Setelahnya ternyata Bank SEAB dilikuidasi. Selanjutnya, utang tersebut dibayarkan oleh Mudofar yang mengaku dari PT Sinapati dan sertifikat tanah tersebut dikuasai oleh Mudofar. Pelapor meyakini penguasaan oleh Mudofar itu disebabkan adanya praktek mafia tanah yang melibatkan banyak pihak. Pada tanggal 8 Nov 2021, Pelapor bersurat pada Kantor Pertanahan Jakbar untuk mendapatkan Surat Keterangan Pendaftaran Tanah (SKPT). Pada 2024, akhirnya setelah perjuangan panjang, Pelapor mendapatkan SKPT atas bidang tanah tersebut. Namun, untuk mengurus sertifikat dan hak atas tanah tersebut atas nama Martin Pattikawa, pelapor dimintai biaya Rp200 juta oleh pihak BPN dan Pemda DKI meminta pelapor untuk membayar tunggakan pajak PBB selama 4 tahun terakhir (2021-2024) total sebesar Rp 45.063.654 atas tanah tsb. Pelapor meminta Wapres untuk membantu penerbitan sertifkat tanah atas nama Bapak Martin Pattikawa sekaligus melunasi tunggakan pajak PBB selama 4 tahun terakhir.Dokumen lengkap softfiles di lampiran. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Pj Gubernur DKI Jakarta, Kepala Kantor Pertanahanan Jakarta Barat dan Menteri Dalam Negeri dengan surat Nomor B-525/KSN/SWP/DM.05/01/2025 tanggal 20 Januari 2025, untuk mendapatkan tindak lanjut sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509091 |
31-12-2024 |
Widi Widayat |
'3518182106800001 |
'081234340785 |
widiwidayat2180@gmail.com |
P |
ds tempuran rt 003 rw 002, kec ngluyu, nganjuk, jawa timur |
16-07-2025 |
|
Permintaan Agar Bank Bri Bersikap Kooperatif |
pekerjaan : asisten pada ms law firm demak, jawa tengah kronologis : pengadu mewakili beberapa klien yang merupakan nasabah dari bank bri dan memiliki permasalahan keuangan dengan bank bri kantor cabang blora, bank bri kantor cabang banyuwangi, bank bri kantor cabang genteng banyuwangj, dengan berbagai permasalahan masing-masing, antara lain : pinjaman sebesar rp 300 juta yang dikenakan pembayaran bulanan melalui sistem rekening koran yang memberatkan nasabah karena tidak akan pernah lunas sampai kapanpun dan atas hal ini dilakukan pelelangan tanah sawah sebagai jaminan tanpa surat peringatan 1 sd 3, kemudian terdapat kliennya yang telah meninggal dunia namun asuransi jiwa nya tidak diberikan, selanjutnya terdapat pelelangan atas rumah kliennya yang dipersulit bank bri karena nasabahnya sanggup untuk membayar pelunasan sebesar 50% dari pokok namun bank bri melakukan pelelangan secara sepihak. bank bri dinilai tidak kooperatif, arogan dan tidak sesuai dengan prosedur perbankanharapan: mohon agar dipenuhi semua tuntutannya karena nasabah beritikad baik (nasabah dalam kondisi pailit), mohon agar dilakukan pembatalan lelang, tuntutan agar asuransui kematian di keluarkan.data dukung : hard copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT BRI pusat (Jakarta) dengan tembusan kepada lembaga OJK, melalui surat Nomor: B-240/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 13 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509151 |
31-12-2024 |
Patmawati |
'3171085210840002 |
'085210633520 |
|
P |
jl. kawi kawi atas no. 23b rt 14 rw 8 johar baru jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Bantuan Renovasi Rumah Oleh Baznas |
Patmawati. alamat. jl. kawi kawi atas no. 23b rt 14 rw 8 johar baru jakarta pusat pekerjaan. karyawan swasta-tenaga bantuan di biro jasa ekspedisi. tahun 2022 mendapat bantuan baznas untuk renovasi rumah atas nama parlindungan hutagalung (adik kandung). pada tahun yang sama lembaga musyawarah keluarga (lmk) ibu rohimah meminta pelapor sekeluarga direlokasi tetapi pelapor melihat bahwa tidak ada persiapan apapun terkait pembangunan renovasi. pelapor sekeluarga kemudian pindah ke kontakan simbolon (sudah bayar 2 bulan kontrakan). besoknya bu rohimah datang untuk membatalkan renovasi karena mendapat kontak dari bapak mangatas untuk membatalkan renovasi. hal ini karena ibu rohimah tidak yakin dengan sertifikat pelapor dan meminta kalau renovasi dilanjutkan harus ada keterangan dari bapak mangatas yang mengaku juga memiliki sertikat tanah dan bangunan di tempat pelapor tinggal. pelapor membawa bukti dukung copy sertifikat hak milik bangunan dan tanah yang sengketa. shm tersebut atas nama pelapor sekeluarga. shm masih terdaftar di bpn atas nama pelapor. shm aslinya sedang menjadi agunan pinjaman di bri (rencananya pinjaman lunas bulan juni 2025). pelapor memohon kejelasan mengenai program renovasi rumah tidak layak huni oleh baznas. softcopy berupa salinan shm atas nama keluarga pelapor, tanda terima shm ke bank bri untuk agunan pinjaman, foto rumah tidak layak huni, fotocopy bukti pembayaran pajak atas nama rosihan anwar hutagulung (bapak dalam satu kk-kk perlu dilampirkan ke email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id dalam waktu 10 hari kerja). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke BAZNAS melalui surat Nomor B-305/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 16 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509176 |
31-12-2024 |
Heggie Sukaesih Anggraeni |
'3302235009630002 |
'082314307535 |
heggiesuka@gmail.com |
P |
jalan suromenggala no.17, rt 03 rw 05. rejasari, purwokerto barat, jawa tengah |
16-07-2025 |
|
Hutang Dengan Bri Purwokerto Jawa Tengah |
pekerjaan: pensiunan guru kronologis:pelapor memiliki pinjaman di bri pertama sebesar rp.30 juta dan kedua rp.50 juta, sepengetahuan pelapor sejak tahun 2011 (menurut pihak bank 2013) dengan anggunan sertifikat tanah di jalan suromenggala no.17, rt 03 rw 05. rejasari, purwokerto barat, jawa tengah, pelapor menyampaikan pada tahun 2016-2017 bahwa pelapor setiap pembayaran tidak diperkenankan bayar di teller dan hanya di titip kepada sekuriti dan dengan tanda terima tidak resmi, hal ini berdasarkan arahan oknum bri bernama yudistira (menurut keterangan pelapor bahwa ybs sudah bertugas di unit dukuh waluh) pada november 2017 pelapor ke unit bri purwokerto (jalan kombas) bahwa keterangan pak yudistira bahwa hutang dengan nilai rp.30 juta sudah lunas, kemudian keterangan pihak bri bahwa hutang pelapor sisa rp.6 juta dari pinjaman rp.50 juta. sejak itu dan hingga saat ini pelapor tidak berani kembali ke bri purwokerto jawa tengah karena pihak bri selalu ingin menyelesaikan pelunasan pinjaman diluar kantor, pada desember 2024 ybs menerima surat peringatan pelunasan (spp) i. setelah menerima spp i, pelapor dengan pihak bri berniat menyelesaikan hutang pinjaman dengan kesepakatan pembayaran senilai rp.33 juta sekian, namun menurut informasi pelapor bahwa pihak bank ingin pembayarannya dilakukan diluar kantor bri.siapa yang diadukan: oknum bank bri purwokerto jawa tengah harapan/tuntutan: pelapor ingin minta kejelasan untuk pembayaran hutang, karena selama ini pihak bri ingin menyelesaikan diluar kantor.pernah diadukan ke instansi lain: pelapor belum pernah melaporkan ke pihak manapun.data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, dengan nomor surat B-408/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 13 Januari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Heggie Sukaesih Anggraeni, yang ditandatangi oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509291 |
31-12-2024 |
Daniel Sembiring |
'3275031109690027 |
'081210334608 |
dewiagustina002@gmail.com |
L |
Prima Harapan Regency Blok I.8 RT/RW 06/12 No 12, kel. Harapan Baru, Kec. Bekasi Utara, Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Hutang BRI |
Pekerjaan: Wiraswasta,Pengaduan: Pada tahun 2020, pelapor mengajukan pinjaman ke BRI senilai rp70 juta, dengan jaminan Sertifikat Rumah No. 2552 luas tanah 90 m2 a.n. Daniel Sembiring untuk modal usaha korek api gas keliling, dan beli kendaraan motor bekas. Saat covid tahun 2020 hasil penjualan korek api gas hanya untuk biaya makan, selanjutnya tidak bisa membayar hanya membayar 2 (dua) kali angsuran. Pelapor mendapat SP dari BRI, sejak saat itu BRI tidak pernah menagih lagi sejak 2021. Pada 26 Juni 2024 pelapor dipanggil Pengadilan Negeri Bekasi untuk hadir sidang pada 2 Juli 2024, setelah mediasi dengan BRI, pelapor diberi waktu 3 bulan untuk melunasi hutangnya. Pada tahun 2024 keluar PP 47/2024 tanggal 5 November 2024, pelapor mendapat surat dari Kejaksaan Negeri Bekasi pada tanggal 6 November 2024 untuk hadir pada 18 November 2024 untuk melakukan pembayaran dengan jatuh tempo tgl 18 Desember 2024. hingga saat ini pelapor belum dapat melunasi hutangnya karena tidak bisa membayarnya. Permohonan: Pelapor berharap sekiranya hutangya di BRI dapat dihapus melalui PP 47/2024, apabila tidak masuk dalam kriteria PP 47/2024 pelapor berharap dapat dikembalikan jaminan (sertifikat rumahnya) untuk modal usaha kembali. Bukti dukung: hardcopy dan softcopy (back up) |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Direktur Utama PT BRI (Persero) Tbk tanggal 10 Januari 2025 dengan nomor surat B-201/KSN/SWP/KI.01/01/2025. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509436 |
31-12-2024 |
Hery Hendarmin |
'3275041110680017 |
'085217835116 |
heryhendarmin110@gmail.com |
P |
jl. Ciremei ujung rt.04/rw.012 kel. Bantarjati, kec. Bogor utara, kotamadya bogor. |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha. |
Usia 57 tahun. Pekerjaan: buruh harian lepas. Pelapor sudah bekerja sejak tahun 1995 di kantor percetakan negara. pelapor (hery hendarmmin) dan teman-teman pelapor (ali imron, jumadiono, nur helmi, taufiqurahman) kena phk tahap 1 pada juni 2023. Yang terkena phk tahap 1 sebanyak 79 orang. Saat ini kantor percetakan negara sedang memproses kembali phk tahap 2. ketika di phk, pelapor dan teman-temannya seharusnya mendapatkan kompensasi namun pihak kantor langsung membayarkan kompensasi tersebut ke bri jatinegara. Pelapor seharusnya mendapatkan kompensasi sebesar rp. 156.521.541. Namun tanpa pemberitahuan dari pihak bank, uang kompensasi tersebut terpotong untuk penggantian uang pinjaman di bri tersebut yang nominalnya sekitar rp. 200juta. Hal yang sama juga terjadi pada temen-teman pelapor. Pelapor dan teman-temannya sudah mengajukan gugatan pn jakarta timur sekitar juli 2023 dan baru tahap mediasi, belum ada solusi sampai saat ini. Permohonan: pelapor dan teman-temannya minta diberikan bantuan modal usaha masing-masing sekitar rp. 30 juta. Catatan: data dukung berupa hardcopy. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8509641 |
31-12-2024 |
Sri Wahyuni Susianing Astutik |
'3507315607770001 |
'081234878222 |
sriwahyuniastutik@gmail.com |
P |
dusun krajan, rt. 022/006. kelurahan kromengan, kec. kromengan. kab. malang, jawa timur. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Ganti Rugi Kepada Pt Aldebaran. |
pekerjaan: wiraswasta. pelapor melakukan perjanjian jual beli unit roseville soho dan suite s1809 di bsd, tangerang selatan dengan pihak pt. aldebaran pada 15 september 2018 sebesar 2,3 m. pelapor sudah membayar sebesar 540juta. namun ketika pandemi pelapor mengajukan penundaan pembayaran/ permohonan downgrade. pihak pt tidak memberikan harga downgrade yang sesuai sehingga pelapor membatalkan perjanjian. pelapor menginginkan agar seluruh uang tersebut dikembalikan. pelapor sudah melaporkan ke polda metro jaya pada tanggal 23 januari 2024. sudah dilakukan mediasi antara pihak pt dan pelapor. pihak pt hanya memberikan ganti rugi sebesar rp. 250juta dan pelapor dengan keterpaksaan harus menandatangani surat pernyataan bahwa tidak akan menggugat. pelapor merasa dirugikan dan ada ketidakadilan. pada tanggal 13 november 2024 sudah mengajukan surat pengaduan konsumen ke dirjen perlindungan konsumen dan tertib niaga kemendag, namun belum ada tindaklanjut. pelapor belum pernah menggugat secara perdata dipengadilan. permohonan: agar sisa uang yang telah dibayarkan dikembalikan oleh pt aldebaran. catatan: data dukung berupa hardcopy. Pelapor sudah pernah berkirim surat ke Setwapres pada 13 November 2024 No. Reg 245 HV-41ZQPM dan surat masih dalam proses di Deputi 1. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti mengingat pengaduan Saudara telah ditanggapi oleh Kementerian Perdagangan melalui surat Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga nomor PK.01.01/25/PKTN/SD/01/2025 tanggal 20 Januari 2025 Hal Tindak Lanjut Pengaduan Konsumen. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8508436 |
31-12-2024 |
Leo Sahat Papulian Berutu |
'3175032707741001 |
'081388084407 |
leoparulian74@gmail.com |
L |
kav pln no.61, rt 12 rw 015. cipinang muara, jatinegara, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Kebutuhan Hukum Tanah Bekas Milik Adat/Tanah Ulayat/Dan Aset Tanah Transmigrasi |
kronologis:pelapor menyampaikan laporan atas nama adi setiawan ketua umum koperasi produsen usaha masyarakat adat pawinihan, bahwa terdapat tanah verponding/tanah ulayat/tanah bekas milik adat/ aset tanah transmigrasi yang memiliki data fisik dan yuridis pada 74 titik lokasi dengan luas 2,1 juta hektar, pada saat ini tanah-tanah dimaksud sebagian dikuasai mesyarakat namun tidak sedikit berada pada pengelolaan badan bank tanah, untuk itu diperlukan kebutuhan hukum terhadap tanah-tanah dimaksud. dalam hal ini pelapor mengajukan program pancatani untuk pengelolaan tanah dimaksud dengan sumber pendanaan dan pengelolaan dari koperasi produsen usaha masyarakat adat pawinihan. pelapor saat ini sudah melakukan program panca tani di batulawang.harapan/tuntutan: pelapor dapat duduk bersama dengan tim percepatan pelaksanaan reformasi agraria untuk membahas tanah verponding/tanah ulayat/tanah bekas milik adat/ aset tanah transmigrasi . pelapor berharap agar tanah-tanah dimaksud untuk mendapatkan hak pengelolaan lahan. pernah diadukan ke instansi lain: pernah melaporkan ke menko perekonomian pada 15 november 2024 atas nama koperasi produsen usaha masyarakat adat pawinihan.data dukung: softcopy (data lainnya akan diemail) |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
:aporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Koordinator Bidang Perekonomian dan kepada Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional dengan surat Nomor B-245/KSN/SWP/DM.05/01/2025 7 Januari 2025 untuk mendapatkan tindak lanjut sesuai peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8480509 |
20-12-2024 |
Muhamad Tohir |
'3171040512620003 |
'085780544614 |
tohir0512@gmail.com |
L |
jl. Salemba Bluntas gg. 3 no.b14, rt 06/05, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemutihan Kredit Bank (Digunakan Untuk Biaya Pendidikan) |
Alamat: pekerjaan: pensiunan pns alamat email: kronologi pengaduan: pelapor memiliki pinjaman di bank mandiri di bulan mei 2024, untuk biaya kuliah anak di guna darma (sekarang sudah semester 3), sebesar 70 juta dan sekarang sisanya sebesar 50 jutaan. sedangkan pelapor memiliki gaji pensiun sebesar rp 5.450.000, -, dipotong iuran mandiri tinggal rp. 2.218.000, -. dengan sisa uang setelah dipotong pembayaran utang mandiri, sangat sulit untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. harapan pengadu: pelapor mengharapkan agar dapat diputihkan untuk utang tersebut, mengingat utang tersebut digunakan untuk membayar kuliah. bukti dukung: softfile (kk). |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Saat ini untuk pemutihan hutang bank hanya dapat dilakukan diskresi kebijakan oleh Bank bersangkutan. Debitur dinyatakan layak untuk mendapatkan penghapusan hutang atau diberikan keringanan pembayaran jika terpenuhi syarat sesuai ketentuan bank. Untuk pengajuan keringanan pembayaran hutang maupun pemutihan hutang, Saudara dapat mendatangi cabang Bank Mandiri terdekat untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai prosedur yang spesifik dengan membawa dokumen lengkap: 1) Identitas: KTP asli dan Fotokopi KTP; 2) Bukti Dampak Kesulitan: Dokumen yang menunjukkan penurunan kondisi keuangan atau usaha, seperti surat keterangan dokter/RS, surat PHK, atau bukti penurunan omzet usaha; 3) Dokumen Spesifik Kredit, seperti dokumen rekening koran; dan 4) Dokumen lain, jika diperlukan seperti NPWP asli dan fotocopy. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8480697 |
20-12-2024 |
Indah Rapi Yanti |
'3175106208790006 |
'087779303616 |
Indahapriyanti2208@Gmail.com |
P |
jl. h. nurzamil no.70a, rt/rw: 002/004, kel. cilangkap, kec. cipayung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pelunasan Hutang Di BRI |
Alamat sesuai ktp: jl. h. nurzamil no.70a, rt/rw: 002/004, kel. cilangkap, kec. cipayung, jakarta timur, pedagang gado-gado (di pinggir jalan raya). indahapriyanti2208@gmail.com. pelapor ada kredit ke bri sebesar 200 juta dengan jumlah cicilan rp6.059.500 selama 48 bulan. agustus 2023 kredit cair, pelapor membayar 2 kali angsuran kemudian tidak sanggup mengangsur kembali. 13 desember 2024, pelapor dipanggil kejaksaan negeri bekasi dan diminta utk melakukan pelunasan sampai dengan 31 januari 2025. suami istri jualan gado-gado. harapan: agar bisa dibantu baik menghilangkan atau meringankan cicilan yang ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank BRI melalui surat nomor B-234/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Indah Rapi Yanti, ditujukan kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8481097 |
20-12-2024 |
Tarno |
'3276020511650004 |
'087769373321 |
tarnotarnoji@gmail.com |
L |
kp. nyencle rt 002/001 cilangkap, tapos, depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan Kredit |
Alamat : kp. nyencle rt 002/001 cilangkap, tapos, depok.pekerjaan : ojek online.email : tarnotarnoji@gmail.com.kronologi :pelapor meminjam uang di bri cibubur, cimanggis pada tahun 2020 untuk modal membuka warung. pinjaman awalnya adalah sebesar rp.50 juta, namun pembayaran cicilan terkendala. total tunggakan pelapor saat ini adalah sebesar rp. 64.240,719,00. cicilan per bulan rp.1.080.000. pelapor sudah membayar sebesar rp.5 juta pada tanggal 15 november 2024. pinjaman menggunakan jaminan ajb rumah atas nama pelapor. pihak bank sudah datang ke rumah pelapor. dokumen : softcopy.harapan : pelapor menginginkan keringanan cicilan per bulannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia] melalui surat nomor [B-414/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025] tembusan ke Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri BUMN untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8481389 |
20-12-2024 |
Sugihartono |
'3578093012640003 |
'081558711951/083830381724 |
|
L |
Alamat KTP : semolowaru utara 3a-20, rt 06 rw 01 kel. semolowaru, sukolilo, surabaya domisili: rusunawa sumur welut blok c 207, karangpilang, surabaya |
16-07-2025 |
|
Fasilitas Rusunawa |
Alamat: semolowaru utara 3a-20, rt 06 rw 01 kel. semolowaru, sukolilo, surabayadomisili: rusunawa sumur welut blok c 207, karangpilang, surabayapekerjaan: -alamat email: -aduan: pribadidata dukung:kronologis:pelapor menghuni rusunawa sumur welut (dikelola upt pengelolaan dan pelayanan perumahan pemukiman, dinas perumahan rakyat, kawasan permukiman, dan cipta karya, provinsi jawa timur). pelapor memiliki tunggakan sejak agustus 2023. pelapor menyampaikan bahwa terdapat penyegelan aliran listrik sejak bulan april 2024 di unit rusunawa yang dihuni. pelapor telah membayarkan sebagian cicilan tunggakan retribusi (terlampir). masih ada tunggakan dari februari s.d. desember 2024. beberapa kali pelapor telah meminta surat tagihan untuk melakukan pembayaran namun petugas keamanan kantor pengelola menyatakan kantor tutup dan diminta datang lagi bulan januari 2025.fasilitas unit yang dihuni selain tidak dialiri listrik juga ada kebocoran air dari atap selama satu tahun terakhir. pelapor sudah beberapa kali mengadukan namun tidak direspon sama sekali. beberapa kali renovasi dilakukan hanya untuk unit yang kosong.menurut informasi pelapor, pihak pengelola belum pernah memberikan keringanan terkait pembayaran.pelapor merupakan lansia yang tidak memiliki pekerjaan tetap, tempat tinggal milik dan penghasilan maksimal 1 juta rupiah per bulan (surat keterangan dari kelurahan terlampir). istri pelapor adalah pembantu rumah tangga dengan tempat kerja 1,5 jam dari rusun sehingga tidak tinggal di rusun dimaksud. pelapor bekerja sebagai pengantar barang (hanya jika ada pesanan).pelapor tidak pernah mendapatkan bantuan baik blt, pkh, maupun sembako.pernah mengadu ke: dprd kota dan provinsi (disampaikan tidak bisa hubungi kepala dinas), di sekda (malah diminta untuk ke dinas provinsi), dari inspektorat provinsi juga tidak mau menemui.harapan: agar jajaran dinas dan pengelola diberi sanksi. pelapor diberi kompensasi karena tidak diberikan aliran listrik. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Sosial, tembusan Pj. Gubernur Jawa Timur, melalui surat nomor B-227/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476361 |
19-12-2024 |
Sunarsih |
'3271055104710016 |
'088214609509 |
|
P |
Kp. Sawah Rt 3 Rw 7, Kelurahan Tanah Baru, Bogor Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Hutang |
Pekerjaan : Penjual SayuranEmail :Kronologi singkat permasalahan :Pemohon meminta bantuan untuk dbayarkan hutang mobil anaknya yang bernama Aziz Pratama, mengambil kredit mobil merek Ertiga per bulannya sebesar Rp 3,6juta dengan jatuh tempo setiap tanggal 10. Cicilan tersebut dengan menggunakan ktp Pemohon. Selain itu, juga meminjam dari Bank BRI sebesar Rp 150 juta, dengan jaminan sertifikat rumah, dengan cicilan sebulan Rp.1. Juta. Untuk cicilam mobil sudah berjalan 6 bulan. Pemohon juga meminjam dari Bank BSI sebesar Rp 150 juta, dengan cicilan sebesar Rp. 3 juta.Harapan: Meminta diselesaikan pembayaran untuk seluruh cicilannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476381 |
19-12-2024 |
Dwi Nurhayati |
'1804215910740001 |
'085766656315 |
|
P |
Alamat: Desa Srimenanti, kecamatan air Hitam, Kab. Lampung Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pemasaran Produk Umkm |
Pekerjaan: Ibu rumah tangga/pedagang. Email: nurulanisatri@gmail.com. Kronologi: Pelapor memiliki UMKM dari tahun 2017, produksi kopi bubuk. Awalnya berjalan lancar. Tahun 2020 terkena Covid, mempengaruhi proses jual beli UMKM yang menurun. Anak pelapor telah dimasukkan ke pesantren yang pembayarannya lumayan mahal. Karena sulit untuk membayar, jadi pelapor meminjam dari berbagai pihak. Anak pelapor juga terkena kecelakaan di pesantren, sehingga harus mengeluarkan biaya rumah sakit yang juga besar.Hutang pelapor bertotal sebesar kira-kira Rp 350jt, dengan pinjaman ke saudara, teman, koperasi, bank (sudah lunas dengan penjualan kebon milik suami). Pelapor berharap untuk bantuan agar dapat bebas dari tanggungan pinjaman-pinjaman selama ini. Pelapor memohon untuk bantuan pemasaran produk UMKM pelapor dan bantuan lainnya yang dapat meringankan beban hutang. UMKM Pelapor bernama Lambarco (CV. Kopi Hitam Lambar), dengan salah satu produk Kopi Petik Merah. UMKM pelapor telah mendapatkan penghargaan (dokumen terlampir). Data bukti dukung hardcopy dan softcopy (scan). |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Usaha Mikro Kecil dan Menengah melalui surat nomor B-226/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476471 |
19-12-2024 |
Dwi Rumbang Tisri |
'1871116108700002 |
'082178747111 |
|
P |
Alamat : Jl. Sandi Hasan no. 9 LK II, RT 004/RW 000, Labuhan Dalam, Tanjung Senang, Lampung |
16-07-2025 |
|
Bantuan Usaha (Umkm)/ Investor |
Pekerjaan : UMKM Suplier Besi Alamat Email : jayaabadi2275@yahoo.co.idKronoliogi : Pelapor memiliki usaha menjadi Suplier Besi sejak 2011 ( CV. Jaya Abadi) , terkena dampak Covid, awal memiliki karyawan 60 org dan tersisa 18 Orang. Saat ini pelapor memiliki hutang 15M yang harus dibayarkan. Sudah pernah meminta bantuan kepada Gubernur Lampung dan Muhammadiyah, namun blm ada tanggapan, dan sudah pernah bersurat ke Presiden pada bulan Oktober. Harapan: 1. Dibantu agar mendapatkan Investor dari pemerintah, 2. Meminta penghapusan BI Checking atas nama Dwi Rumbang, Shiwi Angelica, Bagas Prakoso yang saat ini jadi memiliki riwayat BI Checking yang jelek. 3. Pelapor berniat untuk menjual lahan seluas 30.000m2 berharap agar dapat dibeli pemerintah dengan harga Rp600rb/m2 dan apabila pemerintah berniat untuk membantu pelapor akan mewakafkan tanahnya seluar 5.500m24. Meminta bantuan untuk membayar gaji karyawan (blm digaji 4 bulan)5. Pemerintah agar menjadi distributor.Data Dukung : Hardcopy terlampir lengkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Pj Gubernur Lampung melalui surat nomor B-153/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 23 Desember 2024, Hal Permohonan Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Dwi Rumbang, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476751 |
19-12-2024 |
Muhamad Enuh |
'3273201006570002 |
'0811206297 |
|
L |
Alamat: Jl. Subang Raya 35 Antapani, Kota Bandung |
16-07-2025 |
|
Permohonan Agar Umkm Dapat Dimitrakan Dengan Perusahaan Bumn Dan Perusahaan Swasta Untuk Mendapatkan Kontrak Pekerjaan |
Pekerjaan: Wiraswasta Alamat email: muhamadenuh99@gmail.com Kronologi Pengaduan: Pelapor memiliki UMKM di bidang manufaktur barang-barang telekomunikasi. Dan saat ini modal usaha mulai merosot karena permintan sedikit, sedangkan harga jual terus ditekan agar bisa semurah muingkin karena dengan banyaknya barang import masuk ke Indonesia dengan harga yang sangat murah. Saat ini UMKM pelapor memiliki 30 pegawai yang dibayar dengan setengah gaji. Pelapor memohon agar dapat di mitrakan dengan perusahaan BUMN, dan sudah pernah melapor ke Menko Bidang Kemaritiman dan Investasi Indonesia, Menko Bidang Perekonomian, Mensesneg, Menteri BUMN, Menteri Perindustrian, Menteri UMKM. Tetapi belum ada tindak lanjut dari Kementerian ini untuk membantu UMKM pelapor dan dimitrakan dengan perusahaan BUMN. Harapan Pengadu: Pelapor tidak memerlukan modal, tetapi berharap dapat dimitrakan dengan perusahaan BUMN seperti PT TELKOM INDONESIA, PLN, LEN atau perusahaan swasta seperti INDOSAT, XL, Huawei, dll. Selain itu, agar dapat juga dihubungkan dengan Komdigi, dengan harapan agar UMKM pelapor dapat terus berlangsung, dapat mendapatkan kontrak pekerjaan, dan mempertahankan jumlah pegawai yang bekerja di UMKM pelapor. Data Dukung: Berupa hardcopy (profil perusahaan). |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri BUMN melalui surat nomor B-343/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 17 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8476961 |
19-12-2024 |
Siti Sela Anisa |
'3276014411920007 |
'085158088583 |
|
P |
Alamat : KTP (Kp. Kekupu Rt 01 Rw 05 No 49, Rangkapan Jaya |
16-07-2025 |
|
Permintaan Bantuan Modal Karena Ditipu |
Pekerjaan : Wiraswasta Email : sl.ariloka@gmail.com Kronologis :Pengadu menyampaikan kejadian penipuan, melalui Chat WA dihubungi oleh nomor yang tidak dikenal (0856-6575-195), setelah dilihat nama yang tertera bernama Suryani YP Arilaha (Sepupu Ibu Pemohon), yang meminta bantuan (joint kerjasama) berupa penjualan sepeda merek brompton sebanyak 8 sd 12 unit sebesar @ Rp 22 juta. Pengadu menyampaikan diminta untuk menjualkan (membantu menjualkan). Telah terjadi komunikasi dengan perantara pembeli sepeda tersebut. Dinyatakan bahwa telah ada pembeli yang menyetujui untuk membeli unit sepeda yang ditawarkan. Si pembeli menyatakan telah menstransfer sejumlah Rp 85 juta, sisa akan ditransfer ke rekening Pengadu. Ada orang lain yang bernama Hendrik yang menyatakan meminta invoice pembelian agar transaksi bisa dilanjutkan. Kemudian ada seseorang yang bernama Nani yang mengarahkan agar ditransfer uang sejumlah Rp 25 juta (ceritanya ditalangin), namun Pengadu menyatakan tidak mempunyai uang sejumlah yang diminta. Atas hal itu, Sdr Hendrik meminta agar dikembalikan uamg sejunlah Rp 85 juta. Untuk mengatasi tunttutam agar segera ditransfer, Pengadu meminjam ke rekan2 nya dan mendapatkan sebesar Rp 23 juta, dan mentrasfer kepada rekening yang bernama M. Imsar Iskandar (Bank Mandiri Nomor Rekening 105.0020.3261.73) . Setelah itu nomor Wa Sdr Hendrik dan Sdr Nanik menghilang. Atas kejadian yang menimpanya, Pengadu telah kehilangan pekerjaan , modal usaha, dan relasi. Untuk itu, Pengadu meminta bantuan modal usaha sejumlah Rp. 30juta Data dukung: hard copyHarapan: Memohon agar dapat dibantu dana sejumlah Rp 30 jutra untuk mengembalikan uang ysang telah keluar |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 6692964 |
22-01-2025 |
DIYAH AYU WULANSARI |
'3503054907990002 |
'6285335969290 |
diyaha858@gmail.com |
P |
RT 20 RW 05 Ds. Gondang Kec. Tugu Kab. Trenggalek Provinsi Jawa Timur |
22-01-2025 |
Rt 22, Dermosari, Kec. Tugu, Kabupaten Trenggalek, Jawa Timur 66352 |
Pengaduan Jalan Di Desa Dermosari Kecamatan Tugu Kabupaten Trenggalek perbatasan dengan Jalan Tumpak Pelem Kabupaten Ponorogo Banyak Yang Rusak. |
Pada tanggal 22 Januari 2024 pagi sekitar jam 08.00 saya ingin melamar kerja sebagai Guru PAUD nama sekolah nya adalah PAUD Cemara. PAUD Cemara ini berada di RT 22 Nglengkong, Desa Dermosari Kec. Tugu Kabupaten Trenggalek. Banyak jalan yang rusak dan berlubang pak. Apalagi jalannya yang menanjak yang masih bebatuan, rusak dan berlubang. Tadi sewaktu saya melewati jalan bebatuan dan berlubang ditambah lagi jalan yang menanjak kaki saya terkena batuan tersebut, ditambah jalannya licin pak karena tadi malam hujan deras. Akhirnya saya tidak jadi melanjutkan perjalanan. Tahun lalu saya juga pernah melewati jalan itu bersama teman saya untuk bersilaturahmi. Tempatnya di Desa Temon Kecamatan Sawo Ponorogo.Jalan yang paling rusak parah menurut saya di dermosari kecamatan Tugu kab. Trenggalek dengan perbatasan Desa Tumpak Pelem kab. Ponorogo pak. Karena disana jalannya itu menanjak dan banyak yang rusak parah. Apalagi kalau setelah hujan jalannya banyak yang licin. Menurut saya jalan tahun kemarin sampai tahun 2025 belum ada perbaikan. Saya harap agar laporan saya di tindak lanjuti karena itu menurut saya sudah lama jalannya rusak belum di perbaiki. Mohon segera di perbaiki agar memudahkan masyarakat sekitar sana yang melakukan aktivitas sehari-hari atau bisa memudahkan masyarakat Trenggalek yang biasanya datang ke Ponorogo . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Trenggalek tembusan Gubernur Jawa Timur melalui surat nomor B-27/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b251a77-8fc3-47b7-a0de-93ca391761c7/ktp_Diyah_Ayu_w.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49f4709b-4ed7-4e14-acc0-759d5ff7ca2d/kk_Diyah_Ayu_w.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/778aabaf-78f0-4ed2-8ae6-81597117f8ae/pengaduan_jalan_rusak_Trenggalek-Ponorogo.pdf |
|
whatsapp |
| 8492206 |
24-12-2024 |
ENTIN RUKMINI |
'3203017112630000 |
'89518892387 |
mopangsus@gmail.com |
P |
jalan al barokah rt. 04/10 kelurahan muka kecamatan cianjur, kabupaten cianjur |
16-07-2025 |
Jawa Barat |
pelunasan hutang bank |
pekerjaan: ibu rumah tangga suami pengadu atas nama agus setiawan memiliki pinjaman di bank bri cabang kelurahan muka cianjur, dengan sisa hutang sebesar 56.350.807, dengan agunan berupa sertifikat rumah pengadu. angsuran nper bulan adalah 2 jt. tetapi karena kesulitan ekonomi, sejak tahun 2019 pengadu hanya dapat mengangsur bunga sebesar 676.209. permohonan pengadu: memohon bantuan pelunasan hutang. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan surat ke Direktur Utama PT BRI (Persero) Tbk tanggal 2 Januari 2025 dengan nomor surat B-99/KSN/SWP/KI.01/01/2025. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492241 |
24-12-2024 |
DJULIATRI R NAINGGOLAN |
'3171074307670011 |
'81224507687 |
julisukacita@gmail.com |
P |
rusun bendhil ii blok c.vi/12, rt 002/rw008, bendungan hilir, tanah abang, jakarta pusat. |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan bansos |
kronologi: pelapor membutuhkan bantuan sosial untuk modal jualan sembako. saat ini pelapor menjual makanan yang bukan barang pokok (seperti cemilan). pelapor ingin menjual sembako seperti beras, membuka kios dagang kebutuhan pokok yang lebih stabil penjualannya. pelapor belum pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. pelapor belum pernah melaporkan ataupun mengajukan permintaan modal usaha ke mana pun. pelapor berharap bisa mendapatkan bantuan untuk modal usaha. data bukti dukung softcopy (ktp dan kk). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Sosial melalui surat nomor B-221/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492246 |
24-12-2024 |
INTAN YULITA |
'3171024511630002 |
'85158820973 |
|
P |
jl. p jayakarta nomor 46 e 12 a rt 009 rw 007, mangga dua selatan sawah besar, jakarta pusat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pelunasan hutang bank karena gagal bayar |
pekerjaan : ibu rumah tangga. kronologis :pengadu meminjam kur (kredit usaha rakyat) dari bank bni cabang tanah abang, jakarta, pada tanggal 28 juli 2020 sebesar rp 500 juta, untuk keperluan renovasi rumah dan bangunan pengadu, namun di pergunakan untuk berobat ibu pengadu yang sakit. cicilan yang harus ditanggung pengadu sebesar rp 11 juta per bulan dengan jangka waktu 60 bulan (3 tahun), dengan jaminan sertifikat rumah di perum primatama residence blok b nomor 5, cibinong. pengadu menyampaikan bahwa cicilan di bayar selama 1 tahun. pengadu tidak mampu membayar sisa cicilan. usaha pengadu adalah membantu suami yang mempunyai bengkel mobil di kedunghalang. pengadu mempunyai 2 anak yang sudah bekerja. mengingat pembayaran dinilai macet, pihak bank memberitahukan untuk melaksanakan pelaksanaan lelang, berdasarkan pemberitahuan pelaksanaan lelang nomor: rcr/2.10/1/261/r tanggal 18 oktober 2023, yang isinya adalah menyelenggarakan lelang pada tanggal 14 november 2023, atas sebidang tanah milik pengadu yang berlokasi di cibinong, bogor, namun hingga saat ini obyek yang dimaksud belum laku terlelang. kewajiban pengadu yang harus di bayarkan adalah sejumlah rp 200 juta di tambah bunga yang berjalan. harapan: pengadu meminta dibantu di luinaskan hutang nya di bank data dukung: hard copy dan soft copy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang Bank Negara Indonesia melalui surat nomor RCR/2.10/1/406 tanggal 3 Maret 2025 |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492276 |
24-12-2024 |
NIO NINGSIH KWETANG |
'3171026509590002 |
'89516292218 |
nioningsih25@gmail.com |
P |
jl. b gang ii no 28 rt 006 rw 006 kel. karanganyar kec. sawah besar jakarta pusat. |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Gangguan dan ancaman di lingkungan tempat tinggal |
pekerjaan: ibu rumah tangga. aduan atas nama: sendiri/pribadi.data dukung: tidak ada. kronologis/aduan:pelapor mengatakan masih keluarga wapres gibran. pelapor mengatakan bahwa daerah karanganyar sudah tidak aman. pelapor merasa mendapat intimidasi dari rt/rw dan dilaporkan ke polisi. pelapor tidak bisa kontak keluar karena handphone-nya diblokir. pelapor juga merasa dikirim ilmu hitam oleh tukang bubur dari cirebon. pelapor juga mengatakan bahwa tetangga pelapor bernama esia sedang bangun rumah tapi pekerjaan renovasi terlalu berisik, kotor, bisa merusak rumah pelapor jadi mengganggu pelapor. pelapor pernah coba tegur tapi malah diusir dan menurut pelapor tetangganya bersekongkol dengan rt. pelapor merasa dikirimi jin di rumahnya. saat pelapor patah kaki, malah dibekap dan mau dipaksa dimasukan ke rsj oleh oknum rt. pelapor tinggal sendiri. pelapor berharap tetangga yang renovasi tembok dapat ditegur dan pelapor dapat diberi keadilan, serta rt diganti. pelapor juga berharap bisa bertemu langsung dengan bapak wapres gibran. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup.Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492316 |
24-12-2024 |
AMELIA DESY INDRIANI |
'3674057012860005 |
'8119421136 |
ameliadesy3086@gmail.com |
P |
perumahan astia puri 2 jalan kertamukti, cirendue, ciputat, tangerang selatan. |
16-07-2025 |
Banten |
pppk supaya bisa minta surat persetujuan wakil
presiden surat pppk |
pekerjaan: belum bekerja. kronologi: pelapor telah diberhentikan dari posisi pelapor di kemendagri sebagai honorer. saat ini pelapor masih terdaftar dalam non-asn di bkn. pelapor ingin melamar ke pppk. pelapor berharap bisa mendapatkan surat pengantar dengan tanda tangan eseloan ii dari setwapres untuk bisa mendaftar ke pppk. Salah satu syarat mendaftar PPPK adalah pelamar memiliki surat keterangan aktif bekerja di unit kerja, tetapi pelapor saat ini tidak bekerja sehingga tidak dapat memenuhi syarat tersebut. Petugas loket pengaduan telah menyatakan setwapres tidak dapat mengeluarkan surat keterangan untuk memenuhi permohonan pelapor. tidak ada bukti dukung. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan Saudara untuk mendapatkan surat pengantar/persetujuan pimpinan Eselon II di Setwapres sebagai syarat untuk mendaftar sebagai Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja, tidak dapat kami penuhi. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492336 |
24-12-2024 |
ENI PURWANTI |
'3174054205640003 |
'8129470556 |
enipurwantiacs@gmail.com |
P |
jalan pulo penang raya rt10 rw14 no 5 kelurahan grogol utara jaksel |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
rumah dikelilingi gardu induk PLN, tiang listrik lampu jalan dan gardu gantung |
seorang penjual nasi. pengadu memiliki rumah di lokasi tersebut sejak tahun 1969. pengadu terganggu karena tiang listrik, gardu induk serta gardu gantung pln (dibangun tahun 1974), yang berlokasi tepat di samping rumah pengadu. pengadu telah melaporkan ke pln (sebelum covid), tetapi belum ada solusi dari pln. pengadu khawatir dengan resiko korsleting dan banjir yang berpotensi kebakaran. pengadu berharap agar ada tindakan preventif dari pln sehingga pengadu bisa hidup tenang meskipun bersebelahan dengan perangkat kelistrikan pln. data dukung yang tersedia : ktp dan bukti laporan ke pln bulungan. kekurangan data dukung : fotokopi sertifikat tanah/rumah kiri dan kanan atas nama pengadu dan foto ketika terjadi korsleting. data dukung tersebut agar disampaikan selambat-lambatnya 10 hari kerja untuk ditindaklanjuti. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Genderal Manager PT PLN (Persero) Nomor 1607/DlS.01.01/F06000000/2025 tanggal 27 Februari 2025 yang ditujukan kepada Sekretaris Wakil Presiden RI. Pada intinya disampaikan bahwa proses pemindahan tiang dan kabel yang mengganggu rumah Saudara telah selesai dilakukan pada Senin, 10 Februari 2025. Proses pemindahan dilakukan dengan memperhatikan aspek keselamatan dan kelayakan sesuai standar yang berlaku. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492481 |
24-12-2024 |
AMIR MAHMUDI |
'3401101407620001 |
'83844004491 |
amirmahmudm143@gmail.com |
L |
kp. cepitan rt 63 rw 19 wijimulyo nanggulan kulonprogo yogyakarta. |
16-07-2025 |
DIY |
bumn ri agar menyelesaikan kredit macet korban gempa jogya atas putusan rdp komisi vi dpr ri |
pelapor bekerja sebagai wiraswasta. pelapor adalah bagian dari korban gempa bumi yogyakarta tahun 2006. negara hadir dengan kebijakan sebagai berikut: 1. gubernur membuat suatu keputusan 2. dpr komisi vi hadir dalam rdp dengan kementerian bumn, kementerian koperasi dan ukm, hadir juga pada acara tersebut gubernur diy, direksi bi, direksi bank mandiri. direksi btn, bni, bri, bpd diy, ketua perbarindo diy, serta perbanas . rdp dengan keputusan bahwa kredit macet umkm korban gempa yogya 2006 diselesaikan oleh pemerintah sesuai aturan dan kewenangannya masing-masing, sedangkan untuk yang belum selesai sampai dengan saat ini adalah putusan pada poin 5 yaitu untuk penyelesain kredit macet umk nasabah bpr difasilitasi oleh komisi vi dpr ri bersama dengan kementerian bumn melalui csr/bina lingkungan bumn non bank. pelapor menyampaikan bahwa masalah ini telah dilakukan rdp sebanyak 6 kali dan untuk yang terakhirnya tanggal 10 juli 2024 dengan keputusan bahwa komisi vi dpr ri meminta kementerian bumn untuk merealisasikan penyelesaian kredit macet umk korban gempa diy nasabah bpr yang sudah disepakati dalam keputusan rdp-rdp sebelumnya. nasabah bpr yang belum terselesaikan kredit macet sebanyak 19 nasabah dengan total jumlah rp2.286.671.050,- . adapun bpr tersebut diantaranya bpr kulonprogo, bpr bank jogja, bpr profidana, bpr bank bantul, dan bpd diy. sebelumnya pelapor sudah bersurat ke kementerian bumn sebanyak 2 kali namun belum ada respon hingga saat ini. harapan pelapor agar kementerian bumn melaksanakan atau merealisasikan putusan tersebut sebagaimana mestinya, karena para pelaku umk tsb tidak bisa berusaha lagi karena terkendala oleh bi checking. (ada data dukung hard copy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah, dengan tembusan Kementerian BUMN, dan Pemprov DI Yogyakarta, melalui surat No. B-236/KSN/SWP/DM.00/01/2025, tanggal 10 Januari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492561 |
24-12-2024 |
SUKIYEM |
'3174106111610001 |
'85695652688 |
|
P |
puri indah regency no. 37 rt 04/rw 03, kedungkaya, kedawung, cirebon, jawa barat. |
16-07-2025 |
Jawa Barat |
pengajuan klaim asuransi tidak dapat diproses |
pekerjaan: ibu rumah tangga. kronologi: pelapor mendaftar dalam asuransi bumiputera sejak tahun 2011. pelapor sudah membayar lunas dan setelah 10 tahun, pelapor ingin mengambil uang yang telah dikumpulkan (stamp waktu 2021). pelapor telah mengajukan klaim untuk uang tersebut dan mengurus dokumen-dokumen yang diperlukan, tetapi sampai sekarang tidak dibayarkan oleh asuransi bumiputera. nilai yang dapat diklaim sebesar rp 11.403.039,- dan pihak asuransi menginfokan uang tersebut akan dibayarkan secara berangsur 2 kali. akan tetapi, sampai sekarang pelapor belum mendapatkan uangnya sepeser pun. pelapor memohon agar uang klaim tersebut dapat dibayarkan. data bukti dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492721 |
24-12-2024 |
NUR SOBAH |
'3175104111770003 |
'81281718772 |
|
P |
jl. harapan i rt 002 rw 005, kel. setu, kec. cipayung, jakarta timur ( alamat ktp). jl. buarang hw rt 01 rw 03, kel. setu. kec. cipayung, jakarta timur (alamat domisili mengkontrak) |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
mohon bantuan pelunasan hutang |
pekerjaan: berdagang pelapor pada awalnya memiliki usaha sound system namun saat covid-19 menjadi tidak jalan, selanjutnya pelapor berdagang. pada 2023 di lokasi sekitar rumah pelapor akan dibangun universitas mercu buana dan mengganggu kenyamanan. pelapor bersama warga lainnya yang terdampak berupaya protes ke perangkat wilayah namun tidak ada hasil sehingga pelapor menyewa jasa wartawan yakni forum wartawan jaya untuk membantu, dengan membayar biaya sebesar rp. 5.000.000 dari awalnya permintaan sebesar rp. 10.000.000. pelapor mentransfer uang tersebut ke rekening bca atas nama mustofa hadi karya pada bulan januari 2024 (bukti transfer terlampir). namun setelah dibayar tidak ada hasil. uang tersebut sebetulnya akan digunakan untuk membayar biaya sekolah anak pelapor. akibat dari peristiwa tersebut pelapor tidak memiliki uang untuk menebus ijazah smp (sebesar rp. 600.000) dan biaya masuk smk anak ke-3 (kekurangannya sebesar rp. 2.000.000). pelapor berupaya pinjam uang dari pinjol atas nama suami bp suwono ke kredit pintar (sisa tagihan rp. 6.100.000) dan aku laku (sisa tagihan rp. 2.300.000) untuk menutup biaya sekolah namun tidak dapat melunasinya.data dukung belum adaharapan: uang yang diberikan ke wartawan bisa kembali, ijazah bisa ditebus dan kekurangan biaya pendaftaran sekolah bisa dibayarkan, dan pinjaman uang pinjol bisa dilunasicatatan:data dukung biaya sekolah anak belum ada. pelapor akan melengkapi dalam 10 hari kerja |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492821 |
24-12-2024 |
LEA LINDRAWIJAYA SUROSO |
'2171126401690001 |
'85365130772 |
lea_humas@yahoo.co.id. |
P |
perumahan muka kuning indah 1 blok br no 10 batuaji, kota batam, kerpri. |
16-07-2025 |
Kepulauan Riau |
tuduhan korupsi dana bos sekolah |
pekerjaan: guru pns. kronologi: pelapor adalah kepala sekolah di smk 1 batam. pelapor memiliki masalah di hukum. pelapor dituduh melakukan korupsi atas dana negara (dana bos), padahal dana tersebut adalah dana dari masyarakat bukan dana negara. dana tersebut digunakan untuk meningkatkan kapasitas guru dan keperluan sekolah dan guru, bukan untuk keperluan pribadi. kasus telah sampai pk (oktober/november 2024). pelapor telah meminta bantuan ke pgri dan kementerian pendidikan, tetapi tidak ada hasil. pelapor menggunakan jasa lawyer yang telah mengirimkan surat kepada komisi yudisial untuk memastikan keadilan jalan hukum. pelapor memohon agar wakil presiden dapat memonitor, memastikan, dan menyurati pihak berwenang agar keadilan berjalan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Pelapor telah menyampaikan pengaduan melalui WA tanggal 20 November 2024. data bukti dukung hanya hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492836 |
24-12-2024 |
DAVID TEGUH PRASETYO |
'3514021406890000 |
'85748271688 |
davidteguhfdf@gmail.com |
L |
dusun curahbuntung rt 02 rw 04 desa sumberpitu kecamatan tutur kabupaten pasuruan jawa timur |
16-07-2025 |
Jawa Timur |
mohon bantuna pemasaran pupuk organik dan bantuan teknologi untuk pembuatan pupuk organik |
pengadu bekerja di koperasi setia kawan nongkojajar, bergerak di peternakan sapi perah dengan jumlah sapi sebanyak 19.517. anggota koperasi berjumlah 11.536. produksi limbah sekitar 400 ton/hari. yang dimanfaatkan untuk biogas hanya sekitar 80 ton untuk 1000 raktor biogas, untuk pupuk 100 ton/hari, sisanya terbuang ke sungai, selokan, dsb. pengadu bertindak sebagai pengelola pupuk organik, tetapi belum maksimal.pengadu : berharap ada peran pemerintah untuk pemasaran pupuk organik dan bantuan teknologi untuk pembuatan pupuk organik |
Pertanian dan Peternakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pertanian melalui surat nomor B-695/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 29 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492901 |
24-12-2024 |
MUAMAH |
'3275124606660014 |
'81213808397 |
|
P |
jalan nyai putu bawah no.4 rt 020 rw 005 kel jatirahayu kec pondok melati kota bekasi jawa barat. |
16-07-2025 |
Jawa Barat |
Bantuan modal usaha |
pekerjaan: mengurus rumah tangga/wirausaha bersama suami.aduan atas nama: sendiri/pribadi.data dukung: softcopy.kronologis/aduan:pelapor dan suami ada umkm penggilingan plastik dari tahun 2012, namun 5 (lima) bulan terakhir mengalami kesulitan operasional untuk membeli bahan baku yang semakin mahal dan harga jualnya turun, sedangkan pelapor masih ada angsuran di bank bri selama 1,5 tahun dan baru jalan 4 bulan, dan angsuran di wfi selama 30 bulan dan baru diangsur 9 bulan. pelapor memiliki karyawan 6 orang yang saat ini juga kesulitan untuk bertahan. pelapor mempunyai 3 orang anak, dan satu anak masih sekolah kelas 3 sma dan tinggal bersama pelapor, dan berkeinginan untuk melanjutkan ke bangku kuliah yang pastinya butuh biaya. atas kondisi ini, pelapor mengalami kesulitan keuangan untuk melanjutkan usaha. pelapor belum pernah melaporkan hal ini ke instansi manapun.pelapor berharap dapat dibantu modal usaha agar dapat berjalan lancar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8492936 |
24-12-2024 |
NILISDA |
'3175076308690010 |
'89502794676 |
kiki.grab97@gmail.com |
P |
rumah susun blok 43/2 nomor 7 rt 002 rw 001, malaka jaya, duren sawit, jakarta timur |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
bantuan pembayaran pajak pembelian rumah susun |
pekerjaan : ibu rumah tangga kronologis : pengadu menyampaikan mengurus balik nama rumah susun untuk dibalik nama yang semula atas nama sulton arz sakirman, dengan cara membeli yang akadnya dilakukan di depan notaris, pada tahun 2009, sebesar rp 4 juta rupiah dengan cicilan per bulan sebesar rp 50 ribu. pengadu menyampaikan bahwa terdapat pajak penjualan yang harus dibayar sejumlah rp.7.543.675 yang harus diselesaikan apabila akan dilakukan proses balik nama. pengadu merasa keberatan dan tidak sanggup untuk membayar. harapan : minta dibayarkan pejak penjualan data dukung: surat kuasa, fc ktp, surat permintaan pembayaran dari kantor pajak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8493291 |
24-12-2024 |
SARDION GORDON LUBIS |
'3211182801750006 |
'82129059092 |
samuellubis369@gmail.com |
L |
perumahan mekar jaya, pondok jaya blok n 43, rt 03, rw 09, desa mekar jaya, kec. sumedang utara, kabupaten sumedang. |
16-07-2025 |
Jawa Barat |
persoalan ganti rugi tanah, bangunan & dampak pembangunan tol
cisumdawu (pemukiman terendam banjir) |
pekerjaan: wiraswasta. kronologi: masalah 1) terkait jalan tol cisumdawu sejak tahun 2014 (sudah diperjuangkan secara lisan sejak 2010). jalan tol cisumdawu diresmikan pada tahun 2023. pelapor memiliki surat kuasa mewakili 13 orang (berkas dukung individu terlampir hardcopy). pelapor mempermasalahkan isu yang terdampak pembangunan jalan tol cisumdawu. ada beberapa orang yang belum dibayarkan atas pembebasan lahan untuk pembangunan jalan tol. pelapor juga berusaha untuk unjuk rasa tentang permasalahan ini kepada presiden joko widodo saat pengesahan jalan tol, tetapi dihalangi oleh aparat dan pihak sekda. tidak hanya belum dibayarkan, juga ada perbedaan tidak wajar harga lahan tidak wajar yang diberikan untuk pembebasan lahan, ada yang diharganya rp 300 ribu per meter persegi, tetapi ada yang dihargakan rp 4-5 juta per meter persegi. pelapor telah melaporkan ke kementerian pupr, ppk, dan instansi terkait lainnya, hanya bisa bertemu dengan costumer service dan tidak bisa menemui pejabat dan kepala institusi yang memiliki wewenang. pelapor juga telah melaporkan ke pemda jabar, dprd jabar, juga bpnb karena rumahnya tergenang karena pengerjaan jalan tol, tetapi tidak ada tindak lanjut. koordinasi akhir dengan pelapor, pihak berwenang saling melempar tanggung jawab, dari satu kementerian ke kementerian lain, satu instansi ke instansi lainnya. pengelola jalan tol oleh citra karya jabar tol, tidak memiliki wewenang atas kasus ini. masalah 2) sisa tanah yang belum digarap dan belum dibayar, di dalam row maupun di luar row. ada perbedaan ukuran lahan antara bpn dan sertifikat milik masyarakat. yang dibayarkan untuk pembebasan hanya sebesar ukuran milik bpn, sedangkan di sertifikat ada sisa tanah yang tidak dibayarkan, akan tetapi tetap digunakan untuk [embangunan jalantol. masalah 3) dampak pembangunan jalan tol salah satunya banjir (a.n. bapak ijang dari desa cilensar). akibat penimbunan gerukan tanah dan pembangunan disposal kantor. tanah yang tadinya tnaha landai, karena adnaya pembagunan, tanah milik pelapor menjadi turun dan rawan banijir. sekarang bapak ijang sakit-sakit akibat dari rawan banjir tersebut. masalah 4) penggantian rugi usaha yang hilang. pelapor dijanjikan ppk akan ada penggantian setelah aturan baru diberlakukan (infonya dpaat diakomodasikan), tetapi samnpai sekarang tidak ada kompensasi sampai sekarang, tidak ada info aturan baru tersebut merupakan aturan atau kebijakan apa dan oleh siapa dan nomor berapa (tahun 2016). mohon dilakukan tinjau lokasi oleh pejabat pemerintahan untuk melihat secara langsung akibat dari pembangunan jalan tol cisumdawu. mohon atensi khusus untuk desa ciherang, sumedang selatan, dimana masyarakat banyak dirugikan. data bukti dukung hardcopy terlampir bukti dukung individu 13 orang yang diwakilkan pelapor. ada bukti dukung susulan melalui email. data kesel |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Direktur Utama PT Jasa Marga dan Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Timur dengan tembusan Menteri BUMN dan Menteri ATR/BPN, melalui surat nomor B-59/SWP/D-3/DM.05/02/2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8493416 |
24-12-2024 |
BAYU ISKANDAR |
'1173021302990007 |
'81264980595 |
bayuiskandarab13@gmail.com |
L |
jl. asrama komplek bumi asdri blok g nomor 128, kota medan alamat domisili : jl. raya pisangan satria mekar kabupaten bekasi |
16-07-2025 |
Jawa Barat |
korban nasabah perusahaan pialang |
pekerjaan : asisten apoteker. kronologis : pengadu melaporkan perusahaan pialang yang bernama pt equity world futures medan, pada saat itu pernah bekerja di perusahaan itu. pengadu menyampaikan terdapat profit perusahaan yang besar dengan mengiming-imingi keuntungan yang besar. kemudian, ibu pengadu menjadi nasabah dan bergabung pada tahun 2022, dengan menginvest sejumlah rp 200 juta, dan menerima sebesar kurang lebih rp 50 juta, namun pihak perusahaan meminta agar ibu pengadu men deposit (top up) dana kembali, masing-masing sejumlah rp 500 juta. pengadu merasa mengalami kerugian yang besar. upaya pengadu: melakukan mediasi ke perusahaan , mediasi dengan bursa berjangka jakarta (jfx) dan melakukan pengaduan ke ombudsman, dan ke bapepti. selain pengadu terdapat korban-korban yang lain. harapan : meminta penyelesaian oleh lembaga keuangan yang berwenang (bapepti, ojk, kementerian keuangan, kementerian perdagangan), dan meminta pengembalian dana. data dukung : hard copy dan soft copy |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi melalui surat nomor B-230/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 10 Januari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 6155336 |
22-01-2025 |
Panisa Puran |
'6407184908030001 |
'6288989338595 |
panisapuran080903@gmail.com |
P |
Jl. Wolter mongisidi, gang 01. Samarinda Ulu |
19-01-2025 |
Samarinda, Kalimantan Timur |
Korban Penipuan Online |
Jadi saya melakukan pembelian sebuah laptop di akun Ig Olshop, dan saya membeli lalu membayar via dana sebesar 1.999.999 memiliki Dana tadi pagi di jam 9 anLalu setelah itu, mereka memfotokan unit laptop yg siap untuk mereka kemas dan kirim ke saya.Namun sebelum di kirim, saya diminta untuk menunggu pihak onwer yg akan menghubungi saya lalu melakukan pengecekan lokasi alamat saya.Setelah itu onwernya menelepon saya lalu menjelaskan untuk saya harus membayar bea cukai sebesar 4.750.000 lalu baru laptop bisa di proses, namun saya bilang klw saya tidak punya uang segitu, dan hanya ada 2 jt saja,, lalu onwer bersedia untuk membantu saja dengan membayar terlebih dahulu 2.750.000, dan saya membayar 2 juta nya. ( ini kesepakatan yg pertama ) karena onwer menginfokan bahwa uang saya akan di kembalikan, karena ini hanya berupa formalitas saja agar pihak beacukai bersedia memproses laptop saya.Kemudia saya melakukan transaksi sebesar 1.000.000 Pertama melalui Dana, Teransaksi 1.000.000 lagimelaui Agen BriLink untuk beacukainya, namun setelah itu pihak onwer menginfokan bahwa uang saya 2 jt ini tidak bisa di kembalikan oleh pihak beacukai karena saya terlalu lama untuk memngirimnya, akhirnya onwer minta saya untuk membayar lagi 2.750.000 agar bisa di proses. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, berkas dan kronologis belum lengkap. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor Rekening Pelaku - url/link media sosial penipu 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (bukti transfer yang sesuai dengan kronologis-dibuat per kejadian). Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9872c2d9-e38a-49f3-a6bc-c26e3a349e4a/524478806658623.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e9e47b1-4461-4c5d-a955-d92bd075e8df/1341973620132435.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c884cf2b-4c72-4b67-bef4-af21b4b8bf40/Salinan_dari_Salinan_dari_Salinan_dari_Salinan_dari_Salinan_dari_Salinan_dari_Pengaduan_lapor_wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 8388921 |
22-11-2024 |
Ridwan |
'3209081503900006 |
'089666306562 |
Ridwanrahardiian@Gmail.com |
L |
perumahan travertine boulevard no.5 rt 05/ rw 19 kelurahan desa cibatu, kecamatan cikarang selatan, kabupaten bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Restitusi Kerugian Para Korban |
Pengadu beralamat di perumahan travertine boulevard no.5 rt 05/ rw 19 kelurahan desa cibatu, kecamatan cikarang selatan, kabupaten bekasi, keterangan dari pengadu sebagai ketua paguyuban korban donni salmanan yang mewakili 142 korban,kasus sudah masuk ke pengadilan negeri bandung nomor 576/pid.sus/2022/pn blb tanggal 15 desember 2022. hasilnya 4 tahun penjara dan asset dikembalikan ke tersangka, kemudian banding di pengadilan tinggi jawa barat, nomor 1/pid.sus/2023/pt bdg tanggal 21 februari 2023, dengan kasus aset dirampas oleh negara (uang, mobil dll), kerugian sebesar rp.24.366.695.782,- hukuman dari 4 tahun menjadi 8 tahun penjara, kemudian donni (terdakwa) banding lagi ke mahkamah agung nomor:501 pk/pid.sus/2024, tanggal 15 mei 2024. hasilnya: 1- tindak pidana dengan sengaja dan tanpa hak menyebarkan berita bohong dan menyesatkan yg mengakibatkan kerugian konsumen dalam transaksi elektronik sebagaimana dalam dakwaan, 2- tindak pidana pencucian uang sebagimana dalam dakwaan. kemudian pk terpidana pada februari tahun 2024. hasilnya menolak terpidana dan aset dirampas oleh negara.perkiraan aset yang di sita senilai keseluruhannya rp.60 m. para korban dari tahun 2021 hingga saat ini kondisinya sangat memprihatinkan ( bunuh diri, cerai, banyak hutang) harapan pengadu adalah: memohon untuk aset yang dirampas negara dikembalikan ke para korban sehingga bisa mendapatkan keadilan. dikasus yang sama indra kusuma (indra ken) fakar suhartami, evotrade, net 889, viral blast (kasus serupa) semua aset dikembalikan kepada para korban. pengadu belum mengadukan ke tempat lain. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Jaksa Agung RI melalui surat nomor B-232/KSN/SWP/DM.01/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8389157 |
22-11-2024 |
Syaeful Anam |
'3175070711770012 |
'087775924424 |
Sumrahmaulana1964@Gmail.com |
L |
jl. buaran 3 rt 05, rw 15 duren sawit jakarta timur |
16-07-2025 |
|
permohonan penghapusan pinjaman bank BRI |
Pengadu beralamat di jl. buaran 3 rt 05, rw 15 duren sawit jakarta timur, pekerjaan pedagang es batu.menurut keterangan pengadu, bahwa pak sakur sebagai adik dari pengadu memiliki pinjaman di bank bri kcp universitas tarumanegara jakarta barat, sebesar rp. 326.478.739,- dengan nomor rekening 0592-01-000218-15-9, karena terkena dampak covid, sehingga tidak dapat melanjutkan dagang dan membayar kredit dan pengadu saat ini dalam kondisi sakit stroke.- bank bri mengeluarkan surat peringatan i nomor: b-168-xv/kcp/adk/09/2024 tanggal 23 september 2024. terhadap surat peringatan i tersebut pak saiful membantu pembayaran cicilan sebesar rp.1 juta ( tanggal 18 september 2024), muncul pemberitahuan lelang nomor: b-3529/kc-v/adk/10/2024 tanggal 8 oktober 2024 perihal pemberitahuan lelang.- bank bri mengeluarkan surat pemberitahuan lelang ulang, nomor: b-4210/kc-v/adk/11/2024 tanggal 11 nopember 2024. objek lelang ( sebagi agunan) sebidang tanah seluas 70 m2 berikut bangunan di rt 003/ rw 002 jalan tanah tinggi i/54 kecamatan johar baru, jakarta pusat, dengan limit rp.365.309.000,-- harapan pengadu adalah: mohon untuk penyelesaian hutang dengan bank bri. - pengadu menyampaikan belum pernah mengadukan ke instansi lain. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan tersebut dapat secara langsung Saudara ajukan kepada pihak perbankan terlebih dahulu. Selain itu, dapat juga dilaporkan secara langsung dan mandiri oleh Saudara melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Lemabaga OJK telah menyediakan layanan secara online dan juga konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat ataupun OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974350 |
20-11-2024 |
Merlin Hutagalung |
'1871022304820003 |
'081210389529 |
|
L |
Desa cipinang kecamatan rumpin, kabupaten bogor |
16-07-2025 |
|
Izin Usaha Tambang |
Email: merlinhu23@gmail.compengadu utama: supriyatno (ketua forum komunikasi pertambangan batuan jawa barat). hp supriyatno: 081322825382alamat: forum komunikasi pertambangan batuan kabupaten bogor, desa cipinang kecamatan rumpin, kabupaten bogor. pengadu dari forum komunikasi pertambangan batuan jawa barat, yang ingin mengadukan terkait dengan perusahaan-perusahaan pertambangan yang akan habis masa izin nya. pp no. 55 tahun 2022 dan pp no. 96 tahun 2021, yang menyatakan belum ada permen turunan untuk penguasahaan kembali untuk kegiatan produksi. izin usaha pertambangan operasi produksi mineral bukan logam dan batuan (iup op mblb) sudah ada dari tahun 2024 s.d. 2028. izin itu akan habis, dan baru bisa diperpanjang setelah melakukan kegiatan paska tambang (rencana paska tambang) selama kurang lebih dua tahun atau keberhasilannya itu "100%". padahal masih ada cadang batuan, tetapi sekarang ada beberapa perusahaan tidak dapat beroperasi. perusahaan tidak dapat melakukan proses perizinan sebelum melaksanakan pengembalian iup, sehingga terjadi kekosongan hukum. bila ini tidak dapat berjalan, maka perusahaan akan menjalankan pemutusashaan hubungan kerja (phk). ada 29 perusahaan yang sudah mendapatkan izin iup 2 kali perpanjang. sudah ada 3 perusahaan yang terdampak dan tidak dapat beroperasi, sehingga telah melaksanakan phk.pengadu telah mengadu kepada ditjen minerba kementerian esdm dan sudah dibalas oleh direktur pengusahaan mineral pada tanggal 24 september 2024. kementerian esdm menanggapi bahwa izin pmdn untuk batuan telah didelegasikan ke pemerintah provinsi. setelah itu, pengadu telah mengirimkan surat kepada esdm provinsi pada tanggal 18 oktober 2024, tetapi hingga saat ini belum mendapatkan balasan dari esdm provinsi. harapan dari pengadu: agar segera dapat diterbitkan permen turunan dari pp no. 55 tahun 2022, dan pp no. 96 tahun 2021, sehingga perusahaan-perusahaan dapat beroperasi kembali. catatan: bukti dukung hardcopy saja. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (tembusan Kepala Dinas ESDM Provinsi Jawa Barat) melalui surat nomor B-247/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 27 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974360 |
20-11-2024 |
Krisnawan |
'3273132809690002 |
'081323514845 |
|
L |
perum lembah teratai d1 no 6, desa gadobangkong, kec. ngamprah, kabupaten bandung barat |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Lahan |
Kronologi: pengadu adalah mantan anggota tni, mengadu bahwa beberapa lahan 7680m2, dititipkan di pengadilan untuk konsinyasi oleh kcic. bpn tidak mengundang pengadu saat pengukuran tanah. pengadilan juga tidak pernah memanggil pengadu terkait hal ini. sudah sampai kasasi . lokasi tanah di gadobangkong. kabupaten bandung barat. di lahan pengadu sudah menjadi tempat tiang jalur kcic, tapi saat ini tanah masih belum jelas statusnya, apakah akan dibeli atau tidak. harapan pengadu: mohon ada kejelasan pembelian lahan dengan proses yang adil dan proses ulang sesuai perintah pt psbi oleh dirutnya natal pardede. data ulang, ukur ulang, nilai ulangalamat: perum lembah teratai d1 no 6, desa gadobangkong, kec. ngamprah, kabupaten bandung baratpekerjaan: pensiunan tniemail:bukti: soft &/ hardcopy |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974362 |
20-11-2024 |
Ris Raihan Felim |
'3171040102010005 |
'081380730100 |
|
L |
jalan kalibaru timur dalam no 12 a, rt 001/09, kelurahan bungur, kecamatan senen, jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Solusi Kendala Pengurusan Sertifikat Kompetensi Dokter Baru |
"kronologi: pengadu adalah perewakilan para dokter baru. pengadu mengalami masalah dalam pengurusan sertifikat kompetensi. akibat dari perubahan sistem dari kolegium lama ke baru. sebelumnya kolegium adalah idi, saat ini menjadi ke konsil kesehatan indonesia. kolegium baru terbentuk belum bisa berjalan. sementara kolegium lama sudah menghentikan aktivitasnya. karena hal tesebut, seluruh dokter yang baru belum bisa mendaftar sertifikat kompetensi karena tidak ada yang mengurus. akibatnya, seluruh dokter tidak bisa mengikuti program internship dan tidak bisa praktek. selain itu, bagi dokter yang baru lulu mulai agustus 2024 dan november tertunda program internship, dikhawatirkan memperpanjang antrian program intership karena kuota terbatas sedangkan tidak semua rs membuka program internship. pengadu menyarankan agar selama kolegium baru masih belum bisa berjalan, kolegium lama jangan dibekukan dahulu. sudah ada surat dari kolegium baru bahwa mereka memang belum siap secara sistem. pengadu sudah mengadu ke konsil kesehatan indonesia, dirjen tenaga kesehatan kemenkes, tapi masih belum ada tindak lanjut dan solusi. alamat: jalan kalibaru timur dalam no 12 a, rt 001/09, kelurahan bungur, kecamatan senen, jakarta pusat.pekerjaan: dokteremail: risraihan2@gmail.combukti: soft &/ hardcopy" |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Kesehatan melalui surat nomor B-274/KSN/SWP/DM.02/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974364 |
20-11-2024 |
Farhatun Nisa |
'3603186208020005 |
'085776129410 |
|
P |
desa pasir gadung, rt 02/ rw 01, kecamatan cikupa, tangerang |
16-07-2025 |
|
Penipuan Investasi Dan Pinjaman Online |
Email: nisafarhatun67@gmail.comalamat:desa pasir gadung, rt 02/ rw 01, kecamatan cikupa, tangerangpekerjaan: admin packing tanggal 17 september 2024, pengadu ikut training online tentang investasi. pengadu investasi sebesar 1 juta. pengadu ikut training ini karena mengikuti teman yang ikut training, tetapi temannya ini ikut training yang legit. dari investasi pengadu, dijanjikan profit sebesar 30 juta. tetapi untuk penarikan profit, pengadu dimintakan biaya sebesar 6 juta. pengadu merasa dihipnotis dan mengikuti ucapan dari penipu (by telepon). pengadu komunikasi dengan penipu via whatsapp (pak yogi linting, perusahaan: auto trading indonesia). kemudian, admin meminta transfer sebesar 30 juta, tetapi pengadu memenuhi sebesar 10 juta. pengadu percaya dengan investasi ini karena pengadu masuk dalam group whatsapp yang tampaknya isinya para penipu, yang meyakinkan pengadu untuk investasi. lalu, admin pun meminta 30 juta untuk penukaran mata uang rupiah, tetapi pengadu mengirimkan 1 juta. kemudian penipu menyarakan untuk pinjam uang, lalu pengadu meminjam uang dari pinjaman online, gopay (11 juta),. ada kami (5 juta), eazy cash (9 juta), ada pundi (1.5 juta). total pinjaman online 28 juta. kemudian uang pinjaman ini ditransfer ke admin penipu. total kerugian pengadu: 23 juta. pengadu sudah lapor ke polsek cikupa, surat keterangan kejadian nomor 38/ic/2024/sek ckp. tanggal 23 september 2024. kemudian pengadu mendapatkan ancaman dari pinjaman online ilegal,yang mana pengadu tidak pernah mengajukan, tetapi uangnya masuk ke dalam rekening pengadu sebesar 2.2 juta. kemudian pengadu juga dikirimkan foto dirinya yang diedit sebagai konten fotografi. pengadu juga sudah lapor ke polres tangerang (surat tanda bukti pengaduan masyarakat nomor 556/x/yan 2.4.1/2024/spkt) pada tanggal 4 oktober 2024, untuk mendapatkan perlindungan data. pengadu juga melapor ke bank bca untuk blokir rekening pengadu (bri), tetapi diinformasikan butuh waktu 1 bulan. harapan pengadu: agar proses penipuan ini dapat diproses, dan bisa terlepas dari jeratan pinjaman online. catatan: ada bukti softfile di scloud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Farhatun Nisa, ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, tembusan Menteri Komunikasi dan Digital, Kepala Kepolisian Republik Indonesia dan Kepala Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti). Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974365 |
20-11-2024 |
Nickolas O Nussy |
'3171031010590012 |
'081240102269 |
|
L |
Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyambungan Kembali Listrik Di Mess Cendrawasih 3 Yang Diputus PLN |
Pelapor menyampaikan persoalan Mess Trikora bekas peninggalan pejuang Trikora yang ada di Jakarta Pusat (Mess Cendrawasih 2 Kepu Selatan, Mess Cendrawasih 3 Tanah Tinggi, Johar Baru, Mess Cendrawasih 4 Kalibaru Timur, Bungur) sebagai hibah dari SUAD I TNI AD atas jasa-jasa pejuang Trikora asal Papua. Sejak tahun 1965 mess-mess ini ditititipkan kepada basis TNI asal Papua untuk dijaga dan dipelihara (listrik dibayar dan air dibayar). Sejak dua tahun terakhir melalui Kantor Perwakilan Papua di Jakarta menyampaikan bahwa Pemerintah Provinsi Papua sudah tidak ada anggaran untuk bayar air dan listrik. Setelah Pemerintah Provinsi tidak memberikan anggaran lagi, maka ketiga mess menunggak tagihan lisrik dan air. Total tagihan tunggakan listrik di Mess Cendrawasih 3 sebesar kurang lebih Rp170 juta, Cendrawasih 2 kurang lebih Rp200 juta, dan Cendrawasih 4 sebesar kurang lebih Rp70 juta. Pelapor sudah pernah melaporkan hal ini kepada Presiden pada bulan Juni 2024, sudah ditanggapi oleh Kementerian Sekretariat Negara dengan meneruskan penanganan kepada Pemerintah Provinsi Papua, Gubernur Papua sudah mendisposisi kepada Sekretaris Daerah Provinsi Papua, namun hingga saat ini belum ada tindaklanjut. Selain itu Kodam Jaya sudah merespon juga masalah ini, namun hingga saat ini masih diproses. Sejak tanggal 15 November 2024 listrik di Mess Cendrawasih 3 sudah diputus oleh PT PLN UP3 Cempaka Putih, sehingga aktivitas penghuni Mess Cendrawasih 3 terganggu. Permohonan: 1. Mohon Wapres dapat menyampaikan kepada PT PLN untuk dapat menyambungkan kembali listrik yang telah diputus sambil menunggu proses penyelesaian di Pemerintah Provinsi Papua, sehingga warga mess dapat menjalankan aktivitas secara normal kembali. 2. Mohon perekrutan DPRP di Papua agar seleksinya dilakukan secara selektif sehingga dapat menjalankan program-program Pemerintah di Papua dengan baik dan transparan. (hardcopy & softcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Dalam Negeri melalui surat nomor B-306/KSN/SWP/DM/11/2024 tanggal 26 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Nickolas O Nussy, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974370 |
20-11-2024 |
Yusritamrin |
'3173062611670010 |
'087715870872 |
|
L |
Cip.galur kulon, rt/rw 014/005, cipinang besar selatan, jatinegara, jakarta timur, 13410 |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha |
Cip.galur kulon, rt/rw 014/005, cipinang besar selatan, jatinegara, jakarta timur, 13410. tidak ada alamat email. bekerja sebagai supir taksi blue bird (terakhir tahun 2023), namun sejak terkena stroke, tidak bisa lagi menjadi driver. permohonan: butuh bantuan modal usaha (warung). belum pernah menerima bansos. catatan: no.hp punya adik ybs (a.n sumarni). hanya ada data bukti dukung hardcopy (kk). |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Surat TL Nomor: B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024
tanggal 26 November 2024
kepada: Menteri Usaha Mikro, Kecil dan Menenga |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974373 |
20-11-2024 |
Sumiati |
'1804215205620001 |
'085768602704 |
|
P |
Desa sri menanti rt/rw -/-, kelurahan sri menanti, kec. air hitam, lampung barat |
16-07-2025 |
|
Bantuan Melunasi Hutang |
Desa sri menanti rt/rw -/-, kelurahan sri menanti, kec. air hitam, lampung barat. alamat email. yuliasafriana53@gmail.com. pekerjaan buruh tani. minta dukungan untuk melunasi pinjaman. bunga pinjaman sangat tinggi. ybs meminjam dari sdr. endang sulis tia ningsih sebesar rp 5.000.000 pada agustus 2024, jatuh tempo 31 oktober 2024 menjadi sebesar rp 30.340.000 (termasuk bunga). ybs meminjam uang kembali sebesar rp 5.000.000 dan harus membayar rp 7.500.000 dalam tempo 1 bulan jatuh tempo tanggal 24 oktober 2024. kemudian tanggal 12 november, ybs meminjam uang sebesar rp 3.000.000 dan harus membayar sebesar rp 4.500.000 dalam tempo 1 bulan (12 desember 2024). ybs juga memiliki pinjaman kepada sdr. rahmat sebesar rp 6.000.000, namun diwajibkan untuk membayar seharga 3 kwintal kopi dengan harga yang berlaku saat jatuh tempo tgl 10 november 2024 (sebesar rp 21.000.000) dengan jaminan akta jual beli kebun an pandi (adik ipar ybs yang sudah meninggal dunia). ybs mengakui pinjaman dipakai untuk menutup pinjaman yang lain, namun sangat kesulitan karena bunga yang sangat tinggi dan ditetapkan semaunya oleh pemberi pinjaman. untuk mengurangi bunga pinjaman dari sdr. endang dan sdr. rahmat, ybs meminjam uang sebesar rp 8.000.000 di koperasi mitra bisnis keluarga tanggal 9 september 2024, dengan cicilan rp 200.000 per minggu setiap hari senin. hingga sekarang posisi hutang ybs di koperasi tersebut sebesar rp 8.000.000. total pinjaman pokok keseluruhan sebesar rp 27.000.000. ybs belum pernah menerima bansos. ybs memohon bantuan pelunasan hutang dan mendapatkan bansos termasuk bantuan untuk lansia. ybs menyampaikan beberapa kali dimintakan kk dengan alasan akan didaftarkan untuk menerima bansos, namun hingga saat ini hingga berganti beberapa kepala desa tidak pernah mendapatkan bansos. ybs mengaku belum terdaftar bpjs. catatan: hanya ada data bukti dukung hardcopy (print out kwitansi pinjaman tidak bermaterai dan tidak ditandatangani oleh ibu sumiati). |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-321/KSN/SWP/KI.01/11/2024 tanggal 25 November 2024 ke Menteri Sosial. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974374 |
20-11-2024 |
Meidiansah |
'3172051305720002 |
'081298933070 |
|
L |
pademangan i gg.16 no. 11 rt/rw 016/003, pademangan timur,pademangan |
16-07-2025 |
|
Bantuan Melunasi Hutang Pinjol |
Alamat. pademangan i gg.16 no. 11 rt/rw 016/003, pademangan timur,pademangan. alamat email. meidiansyah1305@gmail.com. pekerjaan buruh di gudang buah pt salih prosa. ybs terjerat hutang pinjol untuk kebutuhan sehari-hari dan sekolah anak.saat covid bekerja shift-shiftan/tidak setiap hari sehingga harus meminjam untuk menutupi hutang (gali lubang tutup lubang). ybs menunjukkan jumlah pinjaman yang dilakukan di beberapa aplikasi pinjol. pinjol di aplikasi julo sebesar rp 6.191.668. pinjol di aplikasi kredivo sebesar rp 5.760.600. pinjol di aplikasi adapundi sebesar rp 6.541.234. pinjol di aplikasi akulaku sebesar rp 1.520.000 jatuh tempo 10 november 2024. ybs belum pernah menerima bansos (sudah pernah mendaftar melalui online untuk menjadi peserta pkh). ybs memiliki 3 orang anak. untuk sekolah, 1 anak sd penerima kjp (namun tahun 2024, kjp tidak cair dari sekolah), 1 anak smk swasta strada dengan spp rp 1.100.000 per bulan, dan 1 anak usia 5 tahun (belum sekolah). permohonan ybs adalah minta bantuan untuk melunasi hutang pinjol. catatan: tidak ada bukti data dukung hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974375 |
20-11-2024 |
Destaria Siregar |
'1223027012880002 |
'081263749532 |
|
P |
dusun hamonangan, kel teluk pulai dalam, kec. kualuh leidong, kab labuan batu utara sumatera utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembangunan Jalan |
Pekerjaan: karyawan swasta. alamat email: destaveronika@gmail.com. alamat: dusun hamonangan, kel teluk pulai dalam, kec. kualuh leidong, kab labuan batu utara sumatera utara. pokok pengaduan: tahun 2023 jokowi penah janji perbaikan pembangunan jalan di kualoh leidong. jarak kualoh ledong dari ibukota kab (labuan batu utara) sekitar 3 jam. janji awal jalan akan dibangun akses dari kab labuan batu utara sekitar 52 km, saat ini yang terbangun sekitar 25 km. jalan yang sudah dibangun saat ini dalam kondisi rusak, sisa yang belum terbangun saat ini masih berupa tanah dan batu, sementara masyarakat perlu akses untuk transportasi. alat transport saat ini hanya ojek dan angkot namun waktu tempuh lama karena kerusakan jalan. sulitnya akses transportasi ini juga menyebabkan harga komoditas masyarakat menjadi lebih rendah. pembangunan dinilai sangat lambat, dan bupati (hendriyanto sitorus)terlibat dalam kasus korupsi. sudah ada dana anggaran sebesar 40 milyar, namun tidak jelas peruntukkannya. masyarakat sudah sering demo ke pemkab, namun tidak ada respon dari pemkab. dalam pilkada mendatang hanya ada 1 cakada petahana, sehingga dikhawatirkan kualitas pembangunan akan tetap buruk. harapannya: 1. menuntut agar pemda diperiksa terkait peruntukkan dana yang seharusnya digunakan untuk pembangunan jalan. 2. pemerintah pusat agar bisa turun langsung ke daerah untuk cek kondisi lapangan 3. agar pembangunan jalan segera dilaksanakan sesuai janji jokowi. (note: data pendukung akan disampaikan melalui email setwapres (lapormaswapres@set.wapresri.go.id) menyusul tanggal 23 november 2023) |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj. Gubernur Sumatera Utara melalui surat nomor B-333/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974388 |
20-11-2024 |
Ibu Diana Antonio Bachtiar |
'3173065808810009 |
'085959186969 |
|
P |
daan mogot baru blok le nomor 20, jakarta barat 11840 |
16-07-2025 |
|
Penegakan Hukum Terhadap Praktek Pinjaman Online |
Ibu diana antonio bachtiar, alamat daan mogot baru blok le nomor 20, jakarta barat 11840.pekerjaan karyawati. Email: didiee18@yahoo.compemohon mengalami permasalahan dengan pinjaman online (tunaiku/amar bank). Pemohon mengambil pinjaman untuk jangka waktu 20 bulan dengan cicilan per bulannya sebesar rp1,8 juta. Sampai dengan cicilan ke-10, pemohon sakit sehingga membutuhkan biaya ekstra. Hal itu menyebabkan pemohon meminta keringanan dalam pembayaran selama 2 bulan. Akan tetapi, pihak kreditur tidak menggubris dan malah mengirimkan penagih (pihak ke-3) untuk melakukan penagihan. Cara-cara yang digunakan penagih tersebut tidak sesuai dengan sop dan tidak dilengkapi dengan identitas dan surat2 bahkan menyebarkan data-data debitur ke orang-orang sekitar yang tidak ada hubungannya dengan debitur. Pemohon meminta wakil presiden untuk mengambil tindakan tegas terhadap praktek pinjol dan pihak ketiga (penagih) yang tidak mengindahkan etika dan aturan dalam pelaksanaan tugasnya.pemohon telah membuat laporan ke ojk secara langsung/tatap muka, namun dianjurkan untuk melaporkan aduannya secara online melalui kontak 157. Dokumen dalam bentuk softcopy lihat discloud. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan dengan tembusan Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-322/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974389 |
20-11-2024 |
Mustopa |
'3276072205560001 |
'085210400729 |
|
L |
RT 2 RW 6 Kel Bojong Pondok Terong Kec Cipayung Kotib Depok |
16-07-2025 |
|
Permasalahan warga Bojong Pondok Terong: 1. Dam bendungan yang rusak dapat diperbaiki 2. Permohonan lahan tanah |
Pelapor beralamat RT 2 RW 6 Kel Bojong Pondok Terong Kec Cipayung Kotib Depok; Pekerjaan wiraswasta.1. Air irigasi selama bertahun-tahun tidak dikerjakan hingga bendungan/dam hancur sudah lebih dari tiga tahun dan sisanya menghambat saluran. Air galian sumur jadi turun. Buat suplai air ke setu Citayem juga kurang dan kondisi air berwarna hijau. Dampaknya pada musim kemarau warga yang tidak memiliki jet pump kekurangan air bersih untuk minum. Suplai air selama musim kemarau dikirim dari Kelurahan tiap hari dan warga mengantri di Masjid. Padahal di sana ada Balai Pertanian Percobaan namun tidak ada inisiatif memperbaiki. Sejauh ini tidak ada kerja bakti yang melibatkan seluruh warga.Saudara Pelapor yaitu Warga RW 09 telah melaporkan ke ketua RW tapi belum ada tanggapan dari pejabat di atasnya. Pelapor juga telah melapor ke RW dan ada pertemuan tiap minggu tapi belum ada perkembangan.Harapan: Dam/bendungan diperbaiki agar air dapat mengalir ke warga atau sawah masing-masing seperti biasa. Usulan: ada aturan setiap developer yang membangun perumahan diwajibkan untuk membangun setu kecil untuk menampung air.2. Pelapor juga mengadukan bahwa cucu dan temannya diusir oleh salah seorang tetangga saat main di lapangan seluas badminton dengan alasan lapangan takut rusak. Pelapor kemudian bicara ke pak RT yang kemudian memanggil orang tersebut dan musyawarah dengan tokoh-tokoh masyarakat RT 02 (setempat) yang setuju bahwa lapangan itu dapat digunakan warga. Namun kejadian pengusiran terjadi lagi. Lalu diadakan musyawarah. Kejadian terus berulang seperti itu.Pelapor pernah bernazar sebagai pendukung Bapak Prabowo, jika Pak Prabowo menang dan terpilih sebagai Presiden, akan meminta tanah untuk dipakai kepentingan bersama warga.Harapan: ada ruang terbuka untuk keperluan warga bersama, termasuk taman bermain untuk anak-anak.Catatan: tidak ada berkas; Laporan 1 untuk Deputi 2; Laporan 2 untuk Deputi 4 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974377 |
20-11-2024 |
sunyoto |
'1205011200010001 |
'082183246677 |
|
L |
kel. sidomulyo, setabat, langkat, sumatera utara. dusun 3 batu 8 desa kebunbalok, kec. wampu, langkat, sumatera utara |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Sengketa Lahan |
Meja 05- antrian 15-bp. sunyoto spd-082183246677- kel. sidomulyo, setabat, langkat, sumatera utara. dusun 3 batu 8 desa kebunbalok, kec. wampu, langkat, sumatera utaratahun 2014 tgl 10 sept 2014 tanaman kebun kelapa sawit digusur oleh pt langkat nusantara kepong yang mengaku sebagai anak cabang ptpn ii (ada bukti perusakan tanaman yang dihancurkan). ada ratusan orang terdampak, yang bertahan hanya bp sunyoto. 2018 dituntut perdata oleh pihak ptpn ii dan pt lnk dengan tuduhan perbuatan melawan hukum. bp sunyoto memiliki alat bukti, sampai tingkat peninjauan kembali gugatan dinyatakan ditolak (putusan 991 pk/pdt/2022 dinyatakan bahwa tanah objek sengketa berada diluar batas tanah dalam sertifikat hak guna usaha (putusan terlampir). bp sunyoto selanjutnya mengajukan gugatan ganti rugi tanaman yang dirusak ke pn stabat, gugatan dikabulkan. ptpn ii dan pt lnk banding ke pt medan, dan gugatan ganti rugi tanaman bp sunyoto dibatalkan. pt medan justru memutuskan persoalan tanah yang awalnya sudah diputuskan sampai tingkat pk (nomor 991/pk/pdt/2022) yang menegaskan bahwa tanah seluas 12 hektar berada diluar hgu nomor 16 tahun 2012. lahan saat ini ditanami oleh pt lnk, bp sunyoto dihalangi oleh aparat tiap mau masuk ke lahan. bp sunyoto memiliki copy mou antara ptpn ii dan pt lnk yang menyatakan bahwa tanah bp. sunyoto tidak masuk dalam kontrak kerjasama ptpn ii dan pt lnk. sementara pt lnk mengklaim melalui hgu no 16 tahun 2012 lahan seluas 556 h yang tidak pernah dihadirkan di proses pengadilan, menurut pihak pt lnk sedang diagunkan. bp sunyoto menilai putusan di pt medan perkara nomor 270/pdt/2020/pt mdn tahun 2020 kontradiksi dengan putusan pt medan perkara nomor 230/pdt/2019/pt mdn tahun 2019 yang telah diputuskan sampai tingkat pk karena yang digugat adalah persoalan ganti rugi tanaman namun yang diputuskan adalah permasalahan tanah. bp sunyoto menduga ada pelanggaran kode etik hakim, memutuskan diluar apa yang dituntut. bp sunyoto telah mengajukan permasalahan ini ke ksp tahun 2019 dan komisi yudisial pada tahun 2020 namun tidak ada tindaklanjut sesuai dengan yang diharapkan bp sunyotoharapan: 1.meminta solusi hukum atas permasalahan putusan hakim pt medan perkara nomor 270/pdt/2020/pt mdn tahun 2020 yang dinilai bertentangan dengan keputusan pt medan perkara nomor 230/pdt/2019/pt mdn.2.meminta ganti rugi atas tanaman yang dirusak pada tahun 2014 dan diberikan akses jalan menuju ke lahan3.meminta ada penyelesaian sengketa tanah seluas 556 hektar antara masyarakat kelompok tani mekar desa kebun balok, kec. wampu, kab. langkat sumatera utara dengan ptpn ii (persero). |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor B-172/KSN/SWP/KN.02.00/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974385 |
20-11-2024 |
stella wijaya |
'1271026907900001 |
'085370229258 |
|
P |
jl. pinang baris gg jawa no. 10 medan |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Polis Asuransi Wana Artha Life |
Meja 05- no antrian 46-stella wijaya-1271026907900001-085370229258- jl. pinang baris gg jawa no. 10 medansdr stella wijaya selaku penerima kuasa dari ibu siek hung (surat kuasa terlampir) melaporkan pengaduan atas polis asuransi wana arta life a.n siek hung yang seharusnya jatuh tempo pada 23 maret 2021. asuransi wana arta life mengalami permasalahan di 2021, tim likuidasi wana artha life mengundang para pemegang polis untuk lapor ke posko di kantor asuransi wana artha di medan. sdr stella wijaya telah dating ke tim likuidasi yang ditunjuk sekarang, namun diinfokan bahwa harapan untuk melaporkan sudah tidak ada. hingga saat ini tidak ada kejelasan tindaklanjut atas polis a.n siek hung sedangkan ibu siek hung sudah lanjut usia dan tidak dapat bekerja. sdr. stella wijaya juga menyampaikan pengaduan dari aliansi korban asuransi wana arta life sebanyak 12.500 pemegang polis dengan nilai rp 12,5 triliun yang hingga saat ini baru dibayar sebesar 1,41 % sisa 98,59%, yang hingga saat ini belum memperoleh kejelasan. pemegang polis sekitar 16.000, yang terdaftar di tim likuidasi wana artha life baru 12.500, termasuk polis an siek hung yang tidak bisa didaftar. disampaikan pula bahwa kejaksaan agung menyita dana 2,7 triliun dari wana artha life. pimpinan asuransi wana artha life saat ini kabur ke amerika, masuk red notice, disampaikan oleh pihak kbri washington bahwa perlu ada dukungan government to government.ini sudah berlangsung dari tahun 2021 sampai sekarang, banyak nasabah lansia dan berjuang untuk mendapatkan haknya lagi. para korban harus berhutang untuk memenuhi kebutuhan hidup serta terdapat korban yang meninggal saat memperjuangkan haknya. harapan: 1.meminta pengembalian nilai polis an siek hung sebesar rp. 100 juta2.ada tindaklanjut atas 12.500 polis dengan nilai rp 12,5 triliun dengan mengutamakan prosesnya untuk pemegang polis lanjut usia karena alasan tidak dapat bekerja.3.ada tindaklanjut untuk sisa sekitar 3.500 polis yang belum terdaftar di tim likuidasi wana artha life yang tidak bisa mendaftar di tim likuidasi. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-395/KSN/SWP/DM.00/01/2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 2978528 |
22-01-2025 |
Muhammad Yusuf |
'1271122004960003 |
'6282162030713 |
myusuf200496@gmail.com |
L |
Pasar 6 andansari medan marelan |
02-01-2025 |
Gg zakaria kota Medan marelan, sumatra Utara |
Banjir tergenang hanya didepan rumah saja |
Setiap hujan turun air akan tergenang disekitaran rumah saya karna tidak ada aliran parit dan jalan pas didepan rumah saya aspal nya rendah mengakibatkan air hujan tergenang dan banjir kalau hujan terus terusan turun dan air lama surut karna hanya mengandalkan sinar matahariSaya berharap bisa segera diatasi ada aliran parit dan jalan diaspal beton |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/979c0a96-651b-4f2e-a56f-cbba0de06c20/1360957735268211.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/622db7f6-29ff-47b0-9cfc-f88b9c4fa33c/576040581869853.mp4 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37146409-488f-4519-9698-6d6146f84920/keluhan.pdf |
|
whatsapp |
| 3133925 |
22-01-2025 |
Merry Nuthea |
'3511115405850007 |
'628125224490 |
merrynuthea4@gmail.com |
P |
kemirahan 1a no 19 Malang |
22-01-2025 |
kota malang, jawa timur |
*kebijakan e catalog perlu perbaikan* |
*kebijakan e catalog perlu perbaikan* sistem e-catalog perlu mempertimbangkan regulasi yang ada saat ini, karena dgn regulasi saat ini peluang vendor semakin kecil bila distributor besar dan pabrikan bahkan BUMN ikut dalam e-catalog (berisiko memunculkan monopoli pasar)...rantai distribusi akan berhenti di distributor, BUMN dan pabrik saja tidak ada lagi pengecer krn pembeli akan langsung klik distributor..Mohon solusi |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49b11581-9dbd-4ff1-b241-9fa47c83f052/969654491181252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/426fd044-3dd9-4109-b591-88fecdc559bb/CamScanner_05-09-2023_21.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88eeda0e-4819-424d-8b20-a6b4a2d26728/combinepdf__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 3113735 |
22-01-2025 |
Afrisya Laila Zakia |
'3509166905040001 |
'6288805258140 |
afrisyakia@gmail.com |
P |
Jawa Timur, Jember, Jenggawah, Cangkring, Rt 003/rw 023 |
22-01-2025 |
Singaraja, Bali |
Ada indikasi penipuan pinjaman ilegal |
Jadi di salah satu akun telegram dengan link berikut ini https://t.me/agency_pinjaman_indonesiaNah disitu ada banyak testimoni yang dilakukan, dan ketika saya bertanya pada pemberi testimoni memberikan jawaban klo beneran cair dan gabisa memberikan bukti transaksi. Saya terlanjur melakukan transaksi 500 ribu, dan karena ada buaya tambahan 2 juta 500 ribu, saya berhenti disitu dan mau melaporkan ini agar bisa segera ditindak lanjuti, agar tidak ada lagi yang tertipu seperti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27b5ff37-dbbb-4be3-88de-f73d48976160/621614353888741.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36d168c-cf27-4307-a57a-1fbbd00343eb/CamScanner_26-11-2024_13.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f377098-54fa-4c61-8ada-89223893aa6b/CamScanner.pdf |
|
whatsapp |
| 1974306 |
19-11-2024 |
Eric Rizald |
'3175051706720001 |
'081287667527 |
ricrizaldis@gmail.com |
P |
jl. kalisari gg rahayu 2 rt 11/rw 03 kel. kalisari, kec. pasar rebo, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pengurusan Normalisasi Kali Ciliwung |
Kronologi:normalisasi kali ciliwung , permasalahan dari 2017 warga sebagian sudah dibayar namun sebagian lain belum (6 kk belum dibayar). pengadu sudah pernah pernah memasukkan aduan ke kantor walikota jakarta timur, bpn (2023) melalui online, presiden (2023), ombudsman (2024).2017 ditawarkan oleh broker calo, namun yang bersangkutan dan 5 kk lain ingin mengurus sendiri penggantian lahan. harusnya kementerian pupr sda sudah membayar merata terhadap masyarakat terdampak normalisasi ciliwungalasan tergantung pimpinan, anggaran, penlok.harapannya sampai pengaduan mandek di pj gubernur, ombudsman . diharapkan segera dibayarkan tidak ada alasan lagi dari pihak terkait.warga yang telah menrima ganti rugi prosesnya melalui calo. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Pekerjaan Umum melalui surat Seswapres Nomor B-330/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974314 |
19-11-2024 |
Adina |
'3172044601590001 |
'081281227927 |
Adinasadjun59@Gmail.com |
P |
komplek tni al dewa kembar jl. kalimasada no 97/a rt03/rw01 semper timur cilincing jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Masalah Penipuan Proyek |
Ibu adina (pengadu) adalah pensiunan. komplek tni al dewa kembar jl. kalimasada no 97/a rt03/rw01 semper timur cilincing jakarta utara.pengadu melakukan transaksi proyek dengan ibu endang werdiningsih, yang saat ini beralamat di pesona bumyagara blok f18 no.16 rw 23 kelurahan mustika jaya jln. graha harapan tambun selatan. transaksi proyek ini tidak memiliki bukti. total uang yang telah diserahkan pengadu sebesar rp237.500.000,- dengan janji bagi hasil proyek 5%. ibu endang werdiningsih telah melakukan transfer sebesar rp13.800.000,-. (terakhir tanggal 14 juni 2022). setelah itu, tidak ada transfer masuk dan ibu endang werdiningsih tidak melakukan komunikasi dengan pengadu. pengadu telah melaporkan ke kepolisian dan diterima oleh polres metro cilincing jakarta utara pada 6 april 2023 oleh sdr bintang agung nugroho, namun laporan progres di kepolisian masih belum ditindaklanjuti. pengadu mengharapkan uang transaksi dapat kembali, tanpa tambahan komisi apapun.terdapat softcopy dan hardcopy serta email |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya melalui surat nomor B-194/KSN/SWP/DM/12/2024 tanggal 24 Desember 2024 dengan tembusan kepada Kepala Kepolisian Negara Indonesia, Kepala Kepolisian Resor Jakarta Utara untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974326 |
19-11-2024 |
Heru Indra Putra |
'3175040110650004 |
'087716699752 |
|
L |
taman harapan rt 1/rw 3, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Kementerian Koperasi Tidak Menjalankan Fungsinya |
Kronologi:pengadu adalah mantan anggota dewan pengawas koperasi perumahan umum nasional syariah (sejak 2020), pengadu mengetahui bahwa pengurus koperasi lainnya menyelewengkan aset dan anggaran koperasi.menurut pengadu koperasi tidak membuat laporan tiap tahun ke kementerian koperasi . pengadu melaporkan koperasi perumahan ini, karena tidak menjalankan aturan pemerintah tentang perkoperasian. pemerintah dalam hal ini kementerian koperasi juga tidak menjalankan aturan. pengadu sudah pernah memasukan aduan ke kementerian koperasi tahun 2021, namun tidak ada tindak lanjut dari kementerian koperasi atas aduan pengadu.alamat: taman harapan rt 1/rw 3, jakarta timur 13630pekerjaan: wiraswastaalamat email: wijayan9ti@gmail.comcatatan: bukti. ada hardcopy dan softcopy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat dari Kepala Sekretariat Wakil Presiden kepada instansi berwenang Menteri Koperasi melalui surat nomor B-293/KSN/SWP/DM.00/11/2024, tanggal 26 November 2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974330 |
19-11-2024 |
Desi Lusiawati |
'3174084712800001 |
'08128085043 |
|
P |
jl. haji samali ujung, komplek koperasi no 72, rt 6/rw 9, kel kalibata kec pancoran , jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Penyerobotan Tanah Oleh Pt Surya Cipta Swadaya |
Kronologi:pengadu mewakili ahli waris, bahwa tanah ahli waris diserobot oleh pt scs (surya cipta swadaya) berlokasi karawang sekitar 27rb m3. penyerobotan ini terjadi sejak tahun 1990 an untuk membangun pabrik. upaya pengadu terakhir ke kementerian atr/bpr (2024), namun belum ada tindak lanjut dari kementerian terkait. alamat: jl. haji samali ujung, komplek koperasi no 72, rt 6/rw 9, kel kalibata kec pancoran , jakarta selatanpekerjaan: tim pengacaraalamat email: davizeeya@gmail.comcatatan: bukti. hard copy dan soft copy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi berwenang B-20/KSN/SWP/DM.05/01/2025 melalui surat tanggal 7 Januari 2025 ke Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974332 |
19-11-2024 |
Supriyono Sabar |
'3402041509620001 |
'08111639291 |
yonosabar33@gmail.com |
L |
Tanjung Priok |
16-07-2025 |
|
Tagihan Piutang Kepada Pt Jasa Marga |
Alamat: tanjung priok. Pekerjaan: advokatpermasalahan: terdapat tagihan piutang terhadap pt. Jasa marga, atas pembebasan lahan tahun 2000 untuk proyek jorr seluas 2600m2 dan 5500m2 . Pihak ahli waris telah melakukan gugatan ke pn jakartatimur dan pn tangerang, sudah memenangkan perkara hingga tahap peninjauan kembali (pk) 2. Pt jasa marga belum melakukan pembayaran. Harapan:pt jasa marga membayar ganti rugi kepada para ahli waris ny nuraini sebesar 2m, dan sri supartini cs sebesar 10m. Catatan: hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian BUMN dan Direktur Utama PT Jasa Marga (Persero) melalui surat nomor B-227/KSN/SWP/DM.05/12/2024 tanggal 23 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik.
PT Jasa Marga telah memberikan tanggapan yang pada intinya:
1. Untuk tanah 2600m2: bahwa Jasa Marga tidak dapat melaksanakan putusan Kasasi No.1887KPDT/2008 tanggal 4 Maret 2009 berikut Penetapan No: 05/2011 Eks Jo. No 83/PdI.G/2004/PN.JK dengan alasan bahwa Jasa Marga bukan merupakan pihak yang berwenang melakukan pengadaan tanah untuk kepentingan umum (jalan tol) sebagaimana diatur pada ketentuan peraturan perundang-undangan terkait pengadaan tanah untuk kepentingan umum yang berlaku.
2. Untuk tanah 5500m2. Bahwa berdasarkan Penetapan Eksekusi No. 77IPEN.EKS/2006/PN.TNG tanggal 22 Maret 2019 dan Berita Acara Eksekusi No. 01/2019 Eks/PN.JK.Tim Del Jo Nomor 77/PEN.EKS/2006/PN.TNG tanggal 5 Agustus 2019 memerintahkan Jasa Marga bersama.sama dengan termohon eksekusi lainnya untuk menganggarkan dalam DIPA tahun berjalan (tahun 2019) atau tahun berikutnya uang ganti rugi sebesar Rp 9.400.000.000,- dan uang ganti rugi imateril sebesar Rp 1.000.000.000,. Namun demikian, Jasa Marga tidak dapat melakukan hal tersebut mengingat berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan No. 94/PMK.022017 DIPA merupakan dokumen pelaksanaan anggaran yang disusun oleh pengguna anggaran/kuasa pengguna anggaran (APBN) pada Kementerian, sedangkan Jasa Marga merupakan BUMN yang harta kekayaannya dipisahkan dari keuangan negara dan tidak menggunakan dana APBN. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974220 |
18-11-2024 |
Dr Loekwin Frederik |
'3216191300261004 |
'081322212588 |
|
L |
jl. danau maninjasu nno vi no 1, cikarang, bekasi, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Kehilangan Bagasi |
Pekerjaan: Dokter di RS Siloam CikarangEmail: loekwin@gmail.comData dukung: surat permohonan, pasporKronologi:Tanggal 17 April 2024, Pengadu bersama Istri berangkat dari Jakarta ke Amsterdam, transit Dubai dengan menggunakan Emirates, tiba di Amsterdam tgl 18 April 2024, namun bagasi tidak di terrima. Sejak tanggal 18 sampai tgl 1 Meil 2024 bagasi belum di terima. Bagasi isinya: perlengkapan selama perjalanan. Jumlah bagasi (koper) berjumlah 2 buah. Upaya:Sudah menbghubungi pihak emirates cabang Jakarta, di gedung di daeerah sudirman jakrta, bertemu dengan Office Boy dan tidak memberikan kesempatan untuk bertemu dengan petugas/pejabat dr pihak emirates. Pemohon meminta alamat email, namun email tersebut tidak bisa dihubungi dengan status No ReplayLangkah:Meminta bantuan YLKI tanggal Juni 2024, kemudian dibuat surat kuasa kepada YLKI untuk negosiasi kepada pihak emirates seperti yang diminta pihak emirates, dan komunikasi hanya melalui email saja.Pengadu merasa rugi secara material namun yang di cover hanya barang yang kecil. Pengadu sudah mencari pula ke bandara Schipol, selama 2 minggu namun tidak ada hasilmnya;Pengadu juga menghubungi Dirjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan. YLKI melayangkan surat melalui email ke Dirjen Perhubungan Udara, dicatat dengan nomor lapor: 31307 dan sudah ada di meja Dirjen Hubdar, namun hingga saat ini belum di respon. Tuntutan/Harqapan:Menuntut materiil dengan meminta penggantian selutuh biaya yang dikeluarkan selama berada di Belanda, immateriil merasa diperfakukan buruk oleh pihak emirates dan bandara, meminta liburan yang sudah direncakan untuk dikembalikan.Agar permohonan ke Dirjen PerhubungaN agar direspon, dan piohak emirates agar kooperatif. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Perhubungan melalui surat nomor B-191/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974224 |
18-11-2024 |
Asri Badar |
'3173050410601001 |
'083813945637 |
|
P |
Jl. Asia Baru I No A-29 RT08/RW04, Kelurahan Duri Kepa, Kec. Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Penunggakan Penyidikan Pada Kekerasan Terhadap Istri Dan Penyerobotan Tanah |
Pekerjaan: Pensiunan AsuransiEmail: abadar1960@gmail.comTetangga pelapor melakukan kekerasan terhadap istri pelapor pada 30 Juni 2018. Kasus ini telah dilaporkan kepada Kapolsek Kebon Jeruk. Akan tetapi sampai saat ini, penyidik dari Polsek Kebon Jeruk, Sdr. Aiptu Tulus Widodo, menyatakan bahwa kasus belum dapat diproses karena kurangnya bukti. Informasi terakhir menyatakan kasus diarahkan ke Kantor Kejaksaan melalui surat. Tetapi Data kasus tidak ada di dalam data Kantor Kejaksaan. Kasus juga sudah dilaporkan ke Irwasda Polda Metro Jaya. Pelapor memohon atas kejelasan progres kasus dan keadilan untuk keluarga pelapor.Aduan Nomor 2: Terjadi di kontrakan pelapor sejak awal bulan Juni 2018. Dari total 9 kontrak, 6 kontrakan dikuasai oleh penyerobot, dan sudah masuk ke ranah hukum. Proses hukum sudah sampai tingkat MA, dan dimenangkan oleh pelapor. Namun sampai saat ini, ramah masih dikuasai dan belum dieksekusi oleh pihak pengadilan.Catatan: ada data bukti dukung hardcopy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
|
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974226 |
18-11-2024 |
Bambang Herlambang |
'3272042906670001 |
' 081253561449 |
|
L |
Jalan Ujung Panjang Komp Alam Segar No B.10 RT 2 RW 32 Kelurahan Sungai Jawi, Kecamatan Pontianak Kota |
16-07-2025 |
|
Kompensasi Ganti Rugi Korban Kecelakaan Sj182 |
Pekerjaan: WiraswastaAlamat email: miliarder888network@gmail.comData dukung: hardcopy dan softcopy (kronologi, somasi kepada sriwijaya air, putusan pengadilan agama pontianak, komunikasi dengan staf Shahlegal)Aduan PribadiKronologi:Tanggal 9 Januari 2021, anak kandung pelapor (a.n. Andi Shifa Kamila Bin Bambang Herlambang) menjadi korban kecelakaan pesawat Sriwijaya Air SJ182.Tanggal 28 Juni 2022 pelapor melakukan gugat waris di Pengadilan Agama Pontianak terhadap Ibu Emma Yusja binti H. Muhammad Luth (mantan istri pelapor) dan Yudhi Wahyu Sarjono Bin Jono (Suami anak pelapor yang menjadi korban) dan telah ditetapkan oleh pengadilan bahwa pelapor mendapatkan hak waris 33,33%, Ibu korban mendapatkan 16,67%, dan suami korban mendapatkan 50%. (putusan pengadilan terlampir)Ibu korban dan suami korban menggugat Boeing ke pengadilan Washington namun tidak dapat dipenuhi karena berdasarkan hasil investigasi KNKT dinyatakan bahwa kecelakaan bukan diakibatkan cacat produksi. Sriwijaya akan memberikan kompensasi kepada ahli waris korban sebesar 1,5 milyar rupiah (informasi dari media, Kemenhub dan keterangan Shal legal counselors) apabila para ahli waris secara bersama mengambil kompensasi dimaksud. Hingga saat ini Sriwijaya tidak memberikan surat keterangan jumlah kompensasi kepada pelapor dan ahli waris lain. Namun menurut pelapor, ibu korban dan suami korban secara sengaja tidak ingin mengambil kompensasi secara bersama dengan pelapor. Pelapor hanya menuntut hak atas kompensasi sesuai hak waris berdasarkan hasil putusan pengadilan agama pontianak. Namun pihak Sriwijaya mempersulit dengan argumen bahwa kompensasi harus diambil secara bersama dengan ahli waris lain. Pelapor telah mengirimkan somasi kepada pihak Sriwijaya sebanyak tiga kali namun tetap tidak mendapatkan respon dan dilimpahkan ke kuasa hukum. Sriwijaya melimpahkan segala komunikasi dengan pelapor dengan Shal Legal Counselors. Pihak Shal legal counselors (a.n. Pak Surya) menyatakan pencairan kompensasi tidak bisa parsial.Berdasarkan informasi pelapor, ahli waris korban lain yang berdomisili di Pontianak sudah mendapatkan kompensasi dari Sriwijaya Air pada tahun 2021. Pelapor telah menanti proses pemenuhan hak kompensasi selama tiga tahun.Pelapor belum pernah mengadukan hal ini kepada K/L.Harapan:Pelapor ingin pihak Sriwijaya memberikan kompensasi kepada pelapor sesuai putusan pengadilan agama terkait hak waris tanpa harus diambil secara bersama dengan ahli waris lainnya. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Perhubungan RI tembusan Direktur PT Sriwijaya Air melalui surat nomor B-182/KSN/SWP/KN.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974228 |
18-11-2024 |
Rohmad |
'3216222106750004 |
'081221643638 |
|
L |
kampung gebang RT 06, RW 04, Sukaragam, Kec, Serang baru, kab. Bekasi |
16-07-2025 |
|
Keberatan Sistem Pinjaman Anuaitas Bri Unit Cipinang |
Pekerja; Polisi (sat brimop polda metro), (bripka), 27 tahun bertugas)- tengkuali21@gmail.com- kronoligiiMeminjam dana BRI Unit Cipinang Rp200 juta, bunga 17% (anuitas), periode 15 tahun (sejak November 2015). Pembayaran angsuran secara bulanan, melalui sistem pemotongan gaji melalui bendahara tempat kerja ybs.Pada agustus 2024 pada angsuran ke 104, saat ingin melunasi sisa hutang, mengajukan keberatan karena sisa pinjaman pokok masih masih Rp 142.679.082. Menurut peminjam hutang pokok semestinya tersisa sekitar Rp 80 juta (berdasarkan perhitungan sendiri).Peminjam merasa keberatan, namun pihak BRI tetap sesuai perjanjian sisa pinjaman pokok harus dilunasi. Saat permasalahan muncul, Ybs. Diminta mengadukan / masalah dilimphkan ke BRI Cabang Cut Mutia, namun menurut cabang masalah tersebut diselesaikan di Unit. Catatn: dokumen arsip pinjaman, bukti rekening koran angsuran tiap bulan, jadwal angsuran bulana selama 180 kali/ 15 tahun |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah kami proses dengan mengirim surat dari Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, nomor surat B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024, tanggal 26 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Rohmad. Saat ini Setwapres menunggu jawaban tertulis dari Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, atau Sdr. Rohmad dapat langsung menanyakan proses surat dimaksud di atas di kantor pusat Otoritas Jasa Keuangan dengan alamat Gedung Soemitro Djojohadikusumo, Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta. Demikian jawaban ini disampaikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974231 |
18-11-2024 |
Rosidah |
'3175045406670006 |
'081282610370 |
|
P |
Jalan Eretan I Nomor 54 Rt 9 RW 1 Balekambang, Kramat Jati, jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Renovasi Rumah |
Pekerjaan: Buruh harian lepasEmail: tidak adaPengadu memiliki rumah di Kecamatan Margasari, Dukun Tengah, Karangmoncol, Sidamulya, Kabupaten Tegal . Rumah tersebut dimiliki oleh kakak penmgadu, dengan nama Karni.Rumah tersebut rusak.Permohonan pengadu: minta bantuan agar pengadu bisa pulang ke kampung halaman, dan agar rumah di Kabupaten tegal tersebut dapat direnovasi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Selesai |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974238 |
18-11-2024 |
Yosafat Erland |
'3277030905940011 |
'082240301994 |
|
L |
Apartemen Tokyo Riverside Tower Edogawa PIK2 |
16-07-2025 |
|
Meminta Refund Atas Pembelian Apartemen Meikarta Yang Belum Serah Terima |
Pekerjaan : Wiraswasta Sdr.Yosafat membeli apartemen tahun 2017 ke PT Mahkota Sentosa Utama dijanjikan akan melakukan serah terima tahun 2019. Sampai tahun 2024 telah mengeluarkan sekitar 300 juta mencicil di Bank NOBU (group Meikarta)Rata-rata 1 unit 200 juta . Yosafat bersama 100 orang Komunitas Peduli Konsumen Meikarta Tujuan Harapan Meminta refund ( Pengembang mengembalikan dalam bentuk uang). Sudah melapor melalui surat ke Komisi VI dan III DRP RI, Badan perlindungan Konsumen. Secara personal anggota komunitas juga pernah melaporkan Polres Metro Bekasi . Sampai saat ini belum ada tanggapan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat nomor B-304/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 26 November 2024, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Yosafat Erland, ditujukan kepada Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974240 |
18-11-2024 |
Achmad Nurmahmudi |
'3315130207900001 |
'085322221621 |
|
L |
Dusun Putat Rt 9 RW 01, kecamatan Purwodadi, Kabupaten Grobokan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Kewajiban PT.HK kepada PT.ESA |
Pekerjaan: Marketing PT.ESAEmail: achmad_nurmahmudi@yahoo.comPengadu bertindak atas PT. Eka Sinar Abadi (ESA) (Surat Kuasa terlampir).PT. ESA menyewakan alat (scafholding) ke PT Hutama Karya (HK) divisi gedung, terdiri dari 9 Proyek. Ternyata selama berjalan, ada pekerjaan yang sudah terbayar, tetapi ada juga yang belum terbayar. PT ESA memiliki piutang terhadap PT. HK Divisi gedung, dengan proyek yang berjalan sejak tahun 2013 s.d. 2024, dan belum terselesaikan. Pada tanggal 21 Oktober 2020, tercatat hutang PT. HK adalah 2.685.244.125 M.Tanggal 18 September 2023, nilai hutang HK sebesar 3.523.143.361.Kasus ini sudah dilaporkan ke Kementerian BUMN pada tanggal 5 September 2024 dan tanggal 4 November 2024.Kemeterian BUMN menindaklanjuti dengan mengirimkan surat ke PT. HK hal, Permintaan Tanggapan dan Penjelasan. Tetapi pengadu tidak diberikan update atas tindak lanjut tersebut.PT. ESA didatangi oleh pihak legal PT.HK yang bernama Suhu Jaka (yang bersangkutan mengaku sebagai intel Mabes Polri). Untuk mengkonfirmasi hutang PT. HK pada tanggal 30 januari 2024. PT ESA sudah menyerahkan berkas tagihan, tetapi PT.HK menyatakan belum menerima berkas dan barang tersebut. Pengadu memiliki bukti penyerahan berkas dan surat jalan atas barang tsb.Permohonan pengadu:Memohon agar PT. HK dapat meenyelesaikan hak dan kewajibannya kepada PT. ESA.Memohon agar Menteri BUMN memberikan update tindak lanjut atas laporan pengadu kepada Kementerian BUMN. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-132/KSN/SWP/KI.01/11/2024 tanggal 22 November 2024 ke Menteri BUMN. Klarifikasi dari pihak PT Hutama Karya juga disampaikan ke PT Eka Sinar Abadi c.q. Sdr. Yodi Setiawan melalui surat Nomor S-4OO/S.MBU.B/122024 tanggal 20 Desember 2024 hal Tanggapan atas Surat Pengaduan Tanggapan atas Surat Pengaduan ke-2 (dua)Tagihan Sewa Scafolding PT Hutama Karya(Persero) Divisi Gedung. Kiranya Saudara dapat segera berkoordinasi untuk menyelesaikan masalah Saudara. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974244 |
18-11-2024 |
Fiqri Maulana |
'3172020312990010 |
'083870179446 |
|
L |
Rusunawa Marunda Blok Pari Lantai 1, No 114 Rt 05/10 |
16-07-2025 |
|
Permohonan Permasalahan Rusun Marunda |
Pemohon adalah Mahasiswa yang memiliki email fiqrimaulana120399@gmail.com, Ybs mewakili Orangtuanya Utom Sobari (Pensiunan Pemda DKI Walikota Jakbar, Pensiun sejak 2007) beralamat di Rusunawa Marunda Blok Pari Lantai 1, No 114 Rt 05/10. Sejak 2010 menempati Rusunawa tersebut dengan sewa Rp 371.000 per bulan yang dibayarkan sd 2018, setelahnya beliau memasuki masa Lansia (65 th) saat ini tidak membayar. Selama menempati Rusunawa Ybs tidak melaksanakan kewajibannya untuk membayar Air PDAM setiap bulannya sampai dengan total Tagihan Pembayaran PDAM sebesar Rp 56.235.440 (beserta denda) dari 2016 s.d. 2024. Atas tagihan tersebut Pemohon merasa keberatan. Ybs sempat membayar Rp 9 juta, tetapi tidak mengurangi jumlah tagihan. Ybs sudah melapor ke Unit Pengelola Rusunawa dan PDAM dan dari keduanya tidak ada Tindak Lanjut, Ybs tetap harus membayar Tagihan tersebut. Pemohon mengharapkan Permohonan kepada Wakil Presiden untuk mengusut Pengelola Rusunawa dan PDAM terhadap tagihan air yang besarannya tidak masuk akal, yang tinggal hanya 3 orang dan luas bangunan 29 meter persegi dan memberatkan Ybs sebagai Penyewa. Masalah lainnya adalah, adanya pungutan untuk pemilihan RW sebesar Rp 5 juta dan RT Rp 2,5 Juta oleh kelurahan. Sehingga tidak ada penggantian pengurus RW/RT yang baru, karena ada pungutan tersebut. Catatan: Pemohon melampirkan beberapa data secara Scan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat Nomor B-327/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974245 |
18-11-2024 |
Albert Batukarang |
'3201022909660002 |
'081294858102 |
|
L |
Kp. Tlajung Udik RT.03/04 nomor 83, KLecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor |
16-07-2025 |
|
Asuransi Bumiputera |
Pekerjaan: Pensiun Alamat email: albertbatukarang@gmail.comPengadu memniliki asuransi jiwa Bumiputera. Asuransi tersebut sudah jatuh tempo tahun 2018, Pengadu mau melakukan klaim polis. Aaa 2 polis atas nama Pengadu. Polis 1 jatuh tempo tahun 2018 (nomor Polis: 221100064667). Ketika mau klaim asuransi, ditawarkan untuk memperpanjang dalam waktu 5 tahun, dan bisa klaim di tahun ke 3 untuk biaya pendidikan. Pengadu menyetujui. Tetapi pada tahun ke 3, masih tidak dapat diklaim.Karena masih offline dan menunggu aset Bumiputera terjual.Polis 2 dengan nomor 208103207090, jatuh tempo tanggal 14 November 2023.Pengadu mau klaim asuransi, tetapi ditolak oleh Bumiputera karena menungggu aset Bumputera terjual.Pengadu belum pernah melaporkan hal ini ke instansi lain.Permohonan pengadu:Memohon agar dapat dibantu supaya seluruh asuransi tersebut dapat dicairkan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Surat Tindak Lanjut Nomor: B-152/KSN/SWP/DM.00/11/2024 Tanggal 26 November 2024
Kepada: Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan
Telah mendapat Tanggapan dari OJK dengan surat:
1. Deputi Komisioner Pengawas Perasuransian, Penjaminan dan Dana Pensiun tanggal 20 Januari 2025 Nomor: S-6/PD.1/2025;
2. Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen tanggal 24 Januari 2025 Nomor: S-4/D.08/2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974246 |
18-11-2024 |
Siti Umi Hani |
'3377035607820002 |
'085200274644 |
|
P |
Karang Moncol Rt 01 Rw 01, Randudongkal, Pemalang |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pembelian Ruko Untuk Permbangunban Pt Adonia Footwear Di Pemalang |
Pekerjaan: Ibu Rumah TanggaE mail: sitiumihani016@gmail.comBerkas: 2 lembarKronologis:Pada tahun 2020, mendapat Surat Petrnyataan Menjual Tanah dan Kesepakatan Harga Tanah, untuk pabrik sepatu dari PT Adonia Footwear, yang dipergunakan sebagai jembatan akses masuk utama PT Adonia Footwear yang berlokasi di Desa Karang Moncol Kecamatan Randudongkal, yang sebelumnya didahului sosialisasi rencana pembangunan jembatan.Sudah ada beberapa hekltar yang sudah dibebaskan, sedangkan yang belum dibebaskan ada 3 ruko, Pengadu termasuk yang memiliki ruko yang akan dibebaskan. Ruko Pengadu luasnya 48 M2, dan menilai rukonya bernilai kurang lebih 8 MPermasalahan:Menurut pengadu sebelumnya tidak ada sosialisasi kepada masyarakat, merasa akan ada dampak bila pekerjaan diteruskan, karena menurut pihak desa adalah jalan provinsi. Pengadu mentyampaikkan pekerjaan pembangunan akan menimbulkan dampak lingklungan, dan meminta rukonya dibeli. Namun tidak sesiuai harganya. Pengadu menyampaikan bahwa komunikasi melalui orang yang bernama Agus Sugiarto, yang merupakan warga desa dan memposisikan diri sebagai perwakilan dari PT Adonia, dan meminta ruko Pengadu hanya senilai Rp 1,5 M, Pengadu merasa harganya tidak sesuai. Pengadu merasa akan ada dampak terhadap kehidupan sehari-hari atas pembangunan, dan merasa tidak puas atas respon dari pihak desa. Tuntutan/harapan:Agar rukonya dibeli dengan harga wajar dan sesuai dengan permintaannya sebesar kurang lebih 5 MAgar dampak lingkungan hidup dapat dicegah dan ada penanganan |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B-291/KSN/SWP/KI.01/11/2024tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974248 |
18-11-2024 |
Wiwik Purwanti |
'3177036210851002 |
'081283914556 |
|
P |
Perum Greenwood Resident, Jati Asih Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permintaan Keringanan Reschedule Kredit Macet Kpr Muamalat |
Pekerjaan: Kerja serabut RT (jaga anak, antar surat) (orang tua tunggal , anak 1) - Email: wanti2291@gmail.com- Kronologis2013 akad kredit KPR, 2019 kena PHK kerja BNI sebagi sekretaris 1,5 tahun. Bulan Juni 2024 mendapat peringatan dr pihak bank, rumah akan dilelang pihak Bank Muamalat (ybs sudah konfirmasi ke Bank Muamalat atas rencana lelang)Dilelang karena KPR macet, terakhir pembayaran Juli 2019 karena tidak bekerja (PHK) tdk mampu bayar. Angsuran Rp2.642.000 selama 15 tahun (180 bulan) dari harga rumah sebesar sekitar Rp475 juta (dipotong uang muka Rp179 juta)Harapan permohon: - Pembayaran KPR ditangguhkan dijadwal ulang pada saat ibu Wanti sudah punya pendapatan (bekerja) - karena saat ini ybs sebagai orang tua tunggal- Berharap yang dibayar hanya pokok pinjaman (outstanding Rp153 juta).- Pihak yang telah ditemui : Sudah ke Bank Muamalat tapi Muamalat menolak keringanan , telah meminta surat keterangan tidak mampu ke kelurahan, telah ke LBH Aura Keadilan Bekasi tapi tidak ada solusi, LBH menyarankan untuk menggugat dipengadilan dengan biaya Rp 7.050.000,- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
1. Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui penyerahan bantuan kemasyarakatan Wakil Presiden.
2. Laporan/pengaduan Saudara juga telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025.. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974253 |
18-11-2024 |
Lusiana |
'3507015009820001 |
'081384355379 |
|
P |
Jl Gang Turi RT 3/2 Kelurahan Pesanggrahan Kecamata Pesanggarahan (Kos Mama Veby) |
16-07-2025 |
|
Permohonan Masalah Kesehatan Di Sekitar Rahim Dan Terkait Pinjol |
Pemohon bernama Lusiana bekerja sebagai pekerja serabut (kerja di Laundry) dan dengan alamat email asmarlusiana@gmail.com beralamat di Jl Gang Turi RT 3/2 Kelurahan Pesanggrahan Kecamata Pesanggarahan (Kos Mama Veby). Pemohon melaporkan sejak 2016 terdeteksi kena Kista Ovarium, Pengobatan selama 2 bulan sehingga Kista mengecil sehingga tidak harus operasi dengan catatan harus hidup sehat. Berobat via BPJS di RS Ridwan Meureksa. 2022 kambuh lagi Kistanya, di RS Pesanggarahan. Berobat dan mengecil kembali. Di November 2024 kambuh kembali, dirujuk ke Puskesmas Ulujami, salah satunya mengalami gangguan ketika Buang Kecil dan ada infeksi saluran kemih tetapi tidak berpengaruh. Berobat di Puskesmas tersebut. Lalu minta rujukan ke RSUD Pesanggarahan. Hasil USG Kista Ovarium mengecil. Tetapi sakit di panggul. Info dokter ada diagnosis lain yaitu Endomiotrosis. Pemohon juga bermasalah dengan Pinjol. Total tagihan Rp 5 juta buat hidup, dan selama berobat tidak ada penghasilan. Pinjol dengan Kredivo dan bermasalah sejak 2 bulan terakhir. Pemohon berharap kepada Wakil Presiden agar dibantu tentang permalasahan dengan Pinjol tersebut. Catatan: Tidak ada Melampirkan data sama sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974258 |
18-11-2024 |
Yunus J.m.situmorang |
'3273202504460002 |
'08122339223 |
|
L |
Jalan Sukajadi No227G Rt 03 rw 05 Kel Gegerkalong Kec Sukasari Kota Bandung |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengesahan Tanah Bekas Belanda Di Kota Bandung Dihuni Keluarga |
Pekerjaan :Pensiun Dosen ITB Matematika Pengaduan Kelompok (8 KK) yg menghuni tahah status EigendomKronologis Aduan: Permohonan pengesahan kepemilikan tanah bekas hak barat Eigendom yang telah ditempati Bpk Yusuf sejak tahun 1975Lahan diperoleh dari Pak Sukana (penguasa tanah sejak tahun 1963), sebelumnya tahun 1920 sempat dimiliki Belanda, Pak Yunus Situmorang sebagai pemilik ke-3Data pendukung: Akte pembelian tanah+banguinan (file terlampir)Tahun 2023 sudah konsultasi ke BPN dan disarankan untuk diajukan pengajuan syarat pembuktian hak tanah tersebut .Sudah ke BPN Kota Bandung (14 September 2024) mengajukan permohonan pengukuran dan permohonan hak atas tanah negara bekas hak barat surat ukur 29/1920 sesusi kepres No. 32/1979 ke BPN. Tindaklanjut BPN : sudah dibalas melalui nomor tlp BPN " akan dikonsepkan surat jawaban (dalam proses)"Catatan: data dukungSurat permohonan kepada WapresSurat penyataan masing-masing penghuni yg dikonfirmasi olah RT, RW, Lurah, KK penghuni lahan yg diajukan permohonan pengesahan hak milik Harapan : Wapres mendorong Menteri Agraria untuk menegaskan tetap berlakunya Kepres No. 32/1979 |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional melalui surat nomor B-314/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Ditindaklanjuti oleh Kementerian ATR /BPN melalui Direktorat Jenderal Penanganan Sengketa dan Konflik Pertanahan dengan nomor surat S/TU.01.02/80-800.36/I/2025 tanggal 10 Januari 2025 berkirim surat kepada Kepala Kantor Pertanahan Kota Bandung untuk segera memberikan penjelasan dan melakukan penanganan terkait permasalahan Sdr. Yunus J. M. Situmorang serta melaporkan hasilnya kepada Direktur Jenderal Penanganan Sengketa dan Konflik Pertanahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974269 |
18-11-2024 |
Suyanto |
'3322163012760002 |
'081398063980 |
|
L |
Jalan Jumbleng rt 03 rw 05 kel wonokerto kec Banca Kab Semarang |
16-07-2025 |
|
Meminta Kekurangan Pembayaran Atas Pekerjaan Tower Bts Kepada Perusahaan Pt Aulia Danardana |
Pekerjaan : Mandor Proyek -Kronologis: Pt Aulia Danardana mendapat kontrak beberapa perusahaan (TBG, CMI). Bpk Suyanto mendapatkan pekerjaan dari PT Aulia Danardana ( berkas terlampir) untuk membangun BTS CMI , total kontrak sekitar 80 BTS ( Jatim, Jateng , Banten, Bogor Sumba) telah dibangun (tahun 2020-2023) . Manajer PT Aulia Danardana merubah beberapa SPK seperti contoh pekerjaan dilosari Rp 180 juta menjadi Rp 86,250.000. Dari total 80 BTS yang telah dibangun yang di markup senilai sekitar 3 Milliar. Pekerjaan pembangunan 80 BTS dari Tahun 2020-2023 yang telah dibayarkan ke Pak Sutanto senilai 3,1 Miliar, sedangkan menurut Bpk Suyanto yang seharusnya diterima 6,8 Miliar .-Pihak : Di Solo melalui WA ( lapor mas wali) tidak ada follow up , Kapolda Jateng melalui WA , tapi tidak ada follow up - Harapan : Pemerintah dapat menjembatani untuk mendorong PT Aulia Danardana membayar Kekurangan pembayaran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974279 |
18-11-2024 |
Puji Setyowati |
'3310066202780004 |
'085715115933 |
|
L |
Paesan Mireng Trucu Klaten |
16-07-2025 |
|
Permintaan Keringanan Pembayaran Pinjaman Ke Bank Bri |
Email: anisailmulia@gmail.comPekerjaaan: PedagangPengadu meminjam uang dari Bank BRI Cabang Pedan atas nama Bapak Widodo. Dari tahun 2018 dengan mengambil kredit jenis rekening koran, sebesar Rp.275.000.000,-jangka waktunya pertahun, dan diperpanjang setiap tahun sampai lunas. Kemudian pengadu menambah pinjaman 200.000.000, kemudian pengadu sudah mengangsur selama 1 tahun. Dari pihak mengajukan restrukturisasi, dengan catatan pinjaman yang kedua dijadikan satu dengan pinjaman yang pertama. Karena dampak covid, usaha pengadu mengalami masalah. Pengadu sudah tidak membayarkan angsuran secara penuh mulai Februari 2024. Tetapi pengadu masih berusaha untuk membayar angsuran sesuai kemampuan pengadu.Pegawai BRI memberikan informasi bahwa tanah dan rumah Pengadu akan dilelang apabila pinjamannya tidak dilunasi. Pada tanggal 11 November 2024 Pihak Bank meminta pengadu untuk membayar Rp.245 juta. Pengadu sudah melakukan negosiasi kepada pihak Bank, dan dari pihak Bank memberikan keringanan agar pengadu melunasi pinjaman terlebih dahulu sebesar 65 juta( tunggakan bunga + pokok). Pengadu merasa keberatan karena tidak memiliki kemampuan finansial.Pihak bank memberikan waktu untuk melunasi 65 juta tersebut sampai tanggal 25 November 2024. Jika tidak, maka tanah dan rumah pengadu akan dilelang.Pemohonan pengadu:Meminta keringanan untuk dapat membayarkan pokok pinjaman saja (tanpa bunga) dengan cara mengangsur sesuai kemampuan.Dan memohon agar tumah dan tanah tidak dilelang. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, tembusan Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia Tbk, melalui surat nomor B-292/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974296 |
18-11-2024 |
Agustinus Agus Diyu |
'6171013108630001 |
'089527275088 |
Agustinusdiyu@Gmail.com |
L |
Jl. Karyabaru Komplek Puri Karya Indah A9, Pontianak Selatan. Kota Pontianak-Kalbar. |
16-07-2025 |
|
Permintaan Pengembalian Sertifikat Tanah Di Bank Madiri Cabang Pontianak. |
Pekerjaan Swasta. Pelapor bertindak atas nama paman pelapor a.n Fransiskus Indra Wijaya dengan surat Kuasa. Tahun 2015, menebus sebanyak 14 sertifikat tanah , namun baru diserahkan sebanyak 7 sertrifikat oleh pihak Bank Mandiri Jl. Sidas Pontianak dengan surat keterangan bahwa 7 sertifikat lagi belum dikembalikan. Namun sampai saat ini Bank Mandiri belum mengembalikan 7 sertifikat tersebut. Pelapor Sudah bolak balik menanyakan hal ini ke bank mandiri pontianak, namun tidak ada kejelasan.Atas kasus ini, Pelapor memohon bantuan Bapak Wapres, agar Bank Mandiri Cabang Sidas Pontianak dapat mengembalikan 7 sertifikat milik keluarga pelapor. Dokumen pendukung:1. Surat keterangan lunas bank mandiri/berita acara penyerahan dan pernyataan bank belum menyerahkan sertifikat (7 sertifikat) 2. Surat kuasa dari paman pelapor kepada pelapor untuk pengurusan tanah sertifikat di bank tahun 2015l |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang ke Menteri BUMN dengan tembusan Dirut Utama Bank Mandiri melalui surat nomor B-188/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974297 |
18-11-2024 |
Arif Pribadi Hidayat |
'3208041903710001 |
'081381522959 |
|
L |
Jl. Desa Jabonmekar RT 05/RW04 Kampung Sawah, Kecamatan Parung, Kabupaten Bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Kepada Pdam Tirta Kahuripan Dan Pemkab Bogor Terkait Kebutuhan Air Irigasi Untuk Sawah |
Wiraswasta, Pribadihidayatarif@gmail.comPelapor melaporkan telah terjadi bencana kekeringan seluas 50 ha yang berlokasi dai Desa Sukaluyu, Kecamatan Taman Sari Kabupaten Bogor yang sudah berlangsung selama 10 tahun lebih. Selama 10 tahun petani tidak bisa bercocok tanam padi, karena hulu daerah irigasi diduduki oleh PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Hasil penghitungan terdapat kerugian material 800 ton padi/tahun. Selain kerugian materil juga kerusakan lingkungan, menjadi sumber penyakit (sarang nyamuk, serta bangkai-bangkai binatang yang tidak terbawa air). Akibat penguasaan air oleh PDAM Tirta Kahuripan, maka air tidak sampai ke wilayah sawah petani (Dibutuhkan sebesar 10.000 liter/detik, saat ini hanya 150 liter/detik). Sudah dilaporkan ke RT, RW, sampai dengan Pemerintah Kabupaten Bogor, nanum tidak ada tindak lanjut sama sekali. Permohonan kepada PDAM Tirta Kahuripan dan Pemerintah Daerah Kabupaten Bogor:1. Untuk mengganti air beserta jaringannya yang diambil dari alih fungsi lahan beririgasi untuk kepentingan usahanya yang tidak diganti selama 10 tahun.2. Memberikan ganti rugi yang layak kepada petani (kurang lebih 400 orang yang terdata), yang tidak diberikan karena selama ini tidak bisa bercocok tanam padi.3. Memfasilitasi sarana air bersih untuk masyarakat terdampak, sebagai manfaat dari pengelolaan sumber daya air dan keberadaannya di hulu Daerah Irigasi Cibinong Cikubang.4. Pengambilan air di hulu Daerah Irigasi Cibinong Cikubang oleh PDAM harus sesuaikan dengan air pengganti yang didapat oleh irigasi, sesuai dengan pengganti yang diberikan kepada masyarakat petani. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat Nomor B-363/KSN/SWP/DM.09/12/2024 Tanggal 31 Desember 2024 ditujukan kepada Pj. Bupati Bogor, dengan tembusan kepada Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567311 |
20-01-2025 |
Yulianingsih |
'3174024306900002 |
'08815675195 |
yulia.abil07@gmail.com |
P |
jl. palem raya rt/rw 04/05 no.56, kel. beji, kec. beji, kota depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Pajak Motor |
Alamat: jl. palem raya rt/rw 04/05 no.56, kel. beji, kec. beji, kota depok,pekerjaan: ibu rumah tangga,email: yulia.abil07@gmail.com, pengaduan: bpkb pelapor digadaikan, dan pajak motor sudah menunggak selama 5 tahun, motor untuk mengojek suami saat covid, tahun pertama covid suami pelapor sakit, tahun kedua diperbolehkan masuk (mengojek) tetapi tidak menerima gaji pokok, hanya menerima uang makan tiap mengantar pelanggan, setelahnya suami pelapor jatuh sakit jantung dan paru-paru. bpkb motor digadaiakn di ksp sehati depok untuk pinjam uang rp7 juta guna keperluan biaya sekolah anak, tunggakan tinggal 3 kali lagi (dibayarkan oleh kakak ipar). plat nopol kendaraan sudah kadaluarsa, sehingga tidak bisa digunakan untuk aktivitas dan buat bekerja. pelapor harus membayar tunggakan pajak motor sejumlah rp1.652.000 per tahun, untuk 5 tahun pajak motor sekitar rp8.260.000.permohonan: pelapor meminta bantuan dibayarkan pajak motordata dukung: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567376 |
20-01-2025 |
Tian Febryadi S |
'3171040601830001 |
'0895326040791 |
rticoferydst@gmail.com |
L |
komp. ciledug indah 2 blok ed/17 |
16-07-2025 |
|
Pinjol Dan Modus Penipuan Kredivo |
Alamat: komp. ciledug indah 2 blok ed/17. pekerjaan: ojek online. email: rticoferydst@gmail.com. kronologi: pelapor terlibat dalam pinjaman online di akulaku sebesar 2 jt rupiah. pinjol tersebut dilakukan oleh teman pelapor a.n lukman, menggunakan nama pelapor. teman pelapor belum membayar hutang tersebut dan menganggap bahwa karena sudah berlangsung dari sebelum covid, hutang tersebut tidak akan ditagih dan merasa tidak perlu dibayarkan. pelapor telah beberapa kali menagih ke temannya, tetapi belum ada pembayaran. debt collector atas pinjaman tersebut sekarang mengejar pelapor sebagai atas nama pinjaman tersebut. pelapor juga memiliki akun di kredivo dan pernah mengajukan kartu kredit kredivo. pelapor merasa dijebak dengan pilihan kartu kredit dan tidak bisa membayar tunggakan kartu kredit kredivo. setelah mengkonfirmasi dengan pihak kredivo, kredivo tidak memberikan fasilitas kartu kredit. kartu kredit tersebut merupakan modus penipuan untuk mendapatkan akses data pelapor di akun kredivo. akibat hal tersebut, pelapor saat ini memiliki tunggakan sebesar 15jt di akun kredivo walaupun pelapor tidak pernah menggunakan akun kredivo saat ini. pelapor berharap pihak akulaku dapat memaklumi pinjaman bahwa yang meminjam adalah teman pelapor bukan pelapor sendiri, dan mengaktifkan kembali akun akulaku pelapor. pelapor juga berharap agar mendapatkan keringanan tunggakan kredivo. pelapor saat ini belum melaporkan ke kepolisian. telah diarahkan untuk membuat laporan ke pihak berwenang terlebih dahulu. data bukti dukung softcopy dan susulan di email berupa lp apabila pelapor telah melaporkan permasalah ke kepolisian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567416 |
20-01-2025 |
Yenny Kansil |
'3175016901641001 |
'081284117800 |
|
P |
rusunawa rawa bebek blok c lajang cluster anggrek no. 324, pulogebang, cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha |
Alamat: rusunawa rawa bebek blok c lajang cluster anggrek no. 324, pulogebang, cakung, jakarta timurpekerjaan: usaha logistik jasa pengiriman kendaraan, kendaraan berat, dan alat berat (perpindahan barang se - indonesia)kronologi: pelapor memiliki usaha, belum memiliki tempat usaha (menggunakan sistem online), belum dapat perpanjang legalisasi perusahaan, pernah ditipu dalam mengurus legalisasi perusahaan sehingga menggunakan legalisasi lama, usaha dalam bidang logistik sejak 2010, dulu memiliki kantor, namun sejak 2012 usaha menggunakan sistem online (menumpang di tempat usaha orang lain tanpa membayar sewa). penghasilan pelapor dalam sehari belum mampu mencukupi kebutuhan keluarga, sedangkan anak pertama pelapor juga belum bekerja. bidang usaha pelapor saat ini non pkp. pelapor membutuhkan legalisasi untuk memperluas jangkauan usaha, sedangkan biaya untuk mengurus legalisasi perusahaan sebanyak rp 12 juta (pelapor belum mampu). penghasilan/omset perbulan saat ini rp 4-6 juta per bulan, namun tergantung banyaknya customer. bulan ini belum ada customer.info tambahan: pelapor tinggal di rusunawa, menyatakan tidak mampu bayar sewa (dijanjikan seharusnya lansia tidak perlu membayar, tapi pelapor masih ditagih membayar sewa). saat ini nama pelapor sedang proses masuk dalam dtks. pelapor saat ini tinggal sendiri (sudah berpisah dengan suami). pelapor mengalami kesulitan ekonomi karena menanggung perekonomian anak yang pertama yang sudah berkeluarga namun baru diberhentikan dari pekerjaan (dengan tiga orang anak), sehingga pelapor ikut membantu perekonomian anaknya sejak september 2024. anak yang pertama tersebut juga memiliki cicilan kpr yang sudah menunggak dan sudah diberi peringatan oleh bank tempat kpr. untuk anak kedua sudah bekerja dan membantu pelapor sebanyak rp 500.000/bulan.pelapor sudah pernah melakukan pengajuan perpanjangan legalisasi usaha pada 2018 namun belum diproses karena tidak mampu melanjutkan pembayaran.harapan: dibantu modal usaha agar bisa menyewa kantor dan memperpanjang legalisasi perusahaandata dukung: berkas pendukung dari usaha pelapor (siup, laporan pajak, dll) berupa softcopy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian UMKM melalui surat nomor Plt. Seswapres No. B-15/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 3 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567631 |
20-01-2025 |
Harna |
'3175051202640001 |
'081398294588 |
harnanalirojo@gmail.com |
L |
jl. kesehatan no.9 rt 004/rw 011 kel. gedong, kec. pasar rebo, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Korban Investasi Terhadap Pensiunan Guru |
Alamat : jl. kesehatan no.9 rt 004/rw 011 kel. gedong, kec. pasar rebo, jakarta timur.pekerjaan : pensiunan.email : harnanalirojo@gmail.com.kronologi :pelapor adalah guru smp 102 pasar rebo dan (kasubag sma 43 jakarta sebagai koordinator korban) mewakili 76 korban yang mengalami penipuan berkedok investasi. pelapor dan sejumlah pensiunan guru di tahun 2020 sampai tahun 2021 di ajak oleh seorang direktur pt. fadillah insan mandiri jakarta (fimj) bernama muhammad yaskur. pelapor di ajak untuk berinvestasi di hotel rivoli (daerah senen) dan banyak juga yang didatangkan ke sekolah-sekolah oleh direkturnya tersebut yang juga sekaligus seorang guru di smpn 20 kramat jati. m.yaskur selaku direktur menawarkan pelapor untuk berinvestasi di pt. fimj dengan dijanjikan bagi hasil sebesar 4,5% dari modal yang di investasikan. namun hingga saat ini keuntungan yang dijanjikan tidak pernah ada dan pelapor sedari tahun 2021 sudah menagih namun hanya mendapat janji-janji. peristiwa ini pernah dilaporkan oleh salah seorang korban bernama jhoni sitorus dan terlapor pun sudah masuk penjara selama 2 tahun dan pada bulan mei 2025 terlapor akan keluar dari penjara. sedangkan pada tanggal 25 november 2023 pelapor juga sudah lapor ke pihak kepolisian dengan laporan nomor lp/b/7120/xi/2023/spkt/poldametrojaya. diantara 76 orang korban penipuan tersebut terdapat 11 orang yang sudah meninggal dunia dan 3 orang yang sedang sakit.untuk investasi tersebut, korban meminjam antara lain ke 1. mandiri taspen, 2. bank bjb, bank bri. uang pensiun korban dipakai untuk mengangsur pinjaman tersebut. pelapor dan korban lainnya tertarik untuk berinvestasi karena ada pejabat pgri. jumlah kerugian 76 korban adalah sebesar rp. 20.064.594.261. pelapor menduga bahwa ada kerjasama antara terlapor dengan bank mandiri taspen cabang joglo karena mayoritas diarahkan utk pinjam uang kesana.selain pelapor, jumlah seluruh korban tercatat sejumlah 223 orang (termasuk para pejabat sekolah/pejabat dinas dan kepala sekolah) dengan kerugian rp. 33.489.519,409.pelapor dan ketua pgri sudah lapor ke ojk, bi namun belum ada tanggapan polhukam, namun belum berhasil diterima pejabat terkait.harapan : 1. pelapor berharap laporan polisi tidak perlu ditindaklanjuti karena pesimis uang akan dikembalikan oleh pelaku.2. pelapor mengharapkan agar uang investasi yang telah dikeluarkan bisa dikembalikan. 3. mohon dapat dibantu kehidupan para korban untuk biaya hidup sehari-hari karena uang pensiun hampir tidak ada sisa yang diterima tiap bulannya (terpakai untuk mencicil pinjaman di bank).4. pelapor juga memohon agar dibantu untuk modal usaha bagi para korban. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567776 |
20-01-2025 |
Margaretha S Siahaya |
'3174056311640001 |
'081380295858 |
|
P |
jalan gotong royong rt05 rw12 nomor 5 kebayoran baru jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Aduan Penyelesaian Pembayaran Tanah |
Pengadu adalah ibu margaretha beralamat di jalan gotong royong rt05 rw12 nomor 5 kebayoran baru jakarta selatan bekerja ibu rumah tangga.tante pengadu memiliki tanah di maluku, dan dibangun rumah pemda maluku dalam rangka program 1000 rumah. sampai saat ini belum ada penggantian tanah tersebut dari pemerintah.aduan tidak ditindaklanjuti. pengadu tidak memiliki surat kuasa dan telah disarankan untuk langsung ke kementerian perumahan dan kawasan pemukiman. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8567791 |
20-01-2025 |
Guna Darmawati |
'3174085909660002 |
'081284572667 |
gunadarmawati@gmail.com |
P |
rusun rawa bebek jalan bkt lantai 14 no 1 rt 03 rw 17 pulo gebang cakung jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Email : gunadarmawati@gmail.com pekerjaan : guru ngaji alamat : rusun rawa bebek jalan bkt lantai 14 no 1 rt 03 rw 17 pulo gebang cakung jakarta timur. kasus :pelapor melapor bahwa sejak covid tinggal dirusun secara gratis, namun sejak bulan juli 2024 pelapor sudah harus membayar sewa rusun. sebelumnya pelapor bekerja sebagai marketing namun akibat covid prusahan tempat bekerja pelapor tutup dan saat ini bekerja sebagai guru ngaji di rusun. tidak ada data dukung.harapan pelapor mendapat bantuan membayar rusun dan modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8568181 |
20-01-2025 |
Hadi Wijaya |
'3276053103590002 |
'081517331833 |
3103hadiwijaya@gmail.com |
L |
jalan sejati no 148 banjaran pucung rt 01 rw 10 cilangkap kecamatan tapos kota depok jawa barat |
16-07-2025 |
|
Proses Sertifikasi Tanah |
Email : 3103hadiwijaya@gmail.com pekerjaan : wiraswasta alamat : jalan sejati no 148 banjaran pucung rt 01 rw 10 cilangkap kecamatan tapos kota depok jawa baratkasus :pelapor melapor bahwa membeli rumah tahun 2019. ketika ditanyakan surat tanahnya, ketua rt setempat mengatakan bahwa suratnya masih dalam proses pengurusan sejak program prona namun hingga saat ini tidak mendapatkan kejelasan sampai dimana prosesnya. tidak ada data dukung.harapan pelapor surat tanahnya dapat segera selesai. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8568301 |
20-01-2025 |
Rika Mayrani |
'1903045111630001 |
'081398023581 |
rikamayrani@gmail.com |
P |
jl tipar selatan, rt 004 rw 005, semper barat, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Pembayaran Plasma Atas Lahan Kelapa Sawit |
Pelapor beralamat di jl tipar selatan, rt 004 rw 005, semper barat, jakarta utara dengan alamat email rikamayrani@gmail.com. bekerja sebagai ibu rumah tangga. kronologis permasalahan: pelapor adalah kuasa dari tribuana (ibu kandung pelapor). pada bulan juni tahun 2017, alm suami ibu pelapor menjual tanah (seluas 6,85 ha ) ke perusahaan sawit yaitu pt bml (bangka melindo lestari) dan sudah dibayar. dalam isi perjanjian kesepakatan sebelum pembebasan lahan, ada keterangan dari manager perusahaan pt bml bahwa setelah perjanjian tersebut disepakati, maka dalam kurun waktu 4 tahun, maka akan menerima plasma. tapi dengan syarat bahwa setelah hasil dipotong, akan dipotong semua biaya operasional dan sisa pendapatan tersebut akan diberikan kepada saya ( ibu pelapor) setiap bulan berjalan. kenyataannya adalah sampai saat ini, saya ( ibu pelapor) tidak pernah menerima hasil apapun, bahkan mendenngar kabar dari perusahaan saja belum pernah. saya ( ibu pelapor) berharap bisa dipanggil oleh pihak perusahaan untuk menjelaskan terkait dengan plasma saya (ibu pelapor) tersebut, namun sampai saat ini (sudah berjalan selama delapan tahun), saya tidak pernah dipanggil dan tidak pernah menerima satu rupiah pun atau mendapatkan plasma dari pihak perusahaan. sampai saya memutuskan untuk mendatangi pt bml tapi mereka hanya menjawab "sabar bu, nanti saya laporkan dulu ke medan". dan sampai saat ini tidak pernah ada kabar sedikitpun dari pihak perusahaan pt bml. pelapor berharap agar pembayaran plasma tersebut dibayar sesuai perjanjian yang disepakati sejak 2017 antara perusahaan dengan ibu pelapor. (yang menjadi korban tidak hanya ibu pelapor tetapi ada beberapa warga masyarakat yang melakukan kerja sama dengan perusahaan tsb)catatan: data dukung berupa soft copy ktp:https://scloud.setneg.go.id/s/c6FZqWx6BBX4oWT |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Badan Perlindungan Konsumen dengan tembusan Pj Bupati Bangka Selatan melalui surat nomor B-58/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 4 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8568446 |
20-01-2025 |
Firqah |
'5206034107721189 |
'082359484027 |
firqoh079@gmail.com |
P |
desa nisa, rt 01/rw01, dusun karya, kecamatan woha, kab. bima, ntb |
16-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha Tata Rias Dan Baju Adat |
Alamat: desa nisa, rt 01/rw01, dusun karya, kecamatan woha, kab. bima, ntb. pekerjaan: wiraswasta. email: firqoh079@gmail.com. kronologi: pelapor memohon bantuan modal usaha di bidang tata rias dan penyewaan pakaian adat. pelapor membutuhkan modal sebesar 10jt untuk membeli peralatan tata rias dan baju-baju adat. usaha pelapor sudah mulai berjalan, tetapi masih membutuhkan modal untuk melancarkan dan mengembangkan usaha pelapor. pelapor pernah mengajukan modal usaha ke bank beberapa tahun yang lalu, setelah lunas tidak ada pinjaman lagi saat ini. pelapor tidak memiliki dokumen keterangan usaha. data bukti dukung hanya hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571286 |
21-01-2025 |
Diah Machdiarti |
'3175026806640011 |
'081387649879 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b, cluster dahlia, lt. 7, no.13, rt 002. rw 017, pulo gebang, cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan: pensiunanemail: diahmachdiarti@gmail.comkronologis:pelapor adalah janda memiliki 2 anak namun masih dalam tanggungan orang tua. saat ini pelapor tidak bekerja dan selepas pensiun pelapor berusaha kuliner atas nama "dapur mak die" untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, dalam hal ini pelapor mengajukan modal usaha makanan dan kue basah. selain itu, pelapor juga saat ini perlu menanggung sewa rusun sebesar rp.865.000,-.pelapor menerima bantuan dari pemerintah daerah hanya pada waktu pandemi covid 19, dan termasuk dalam dtks kemensos,pelapor belum pernah mengajukan permohonan modal ke instansi manapun.harapan pelapor mendapatkan bantuan modal untuk menjalankan usaha kulinernya.data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian UMKM melalui surat nomor B-63/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 5 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Diah Machdiarti, ditujukan kepada Menteri Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571566 |
21-01-2025 |
Mamah |
'3175095212630007 |
'082213617541 |
|
P |
Ciracas RT 011 RW 001 Desa Ciracas Kecamatan Ciracas Jakarta Timur. |
16-07-2025 |
|
Permasalahan hutang di Bank BRI |
Nama Pelapor Mamah, Yang bersangkutan adalah nasabah bank BRI dengan nilai pinjaman sebesar Rp 100.000.000,00 pada tanggal 25 Oktober 2019 di unit Kelapa Dua Wetan Kramat Jati. Suami yang bersangkutan adalah tuna netra, dan sekarang sedang sakit jantung. Mengenai pinjaman tersebut, sudah membayar dengan bukti bayar terlampir, namun hingga kini tidak kunjung berkurang nilai hutangnya. Saat ini data terakhir September 2024, memiliki sisa pokok sebesar Rp 88.942.607,00, bunga berjalan Rp 43.719.786,00, dan secondary accrued interest Rp 4.403.703,00, Total sebesar Rp 137.066.096,00. Pelapor mengaku beberapa kali tidak membayar cicilan semasa pandemi covid. Harapan pelapor adalah agar Bapak Wakil Presiden berkenan membayar hutang pelapor dikarenakan pelapor mengaku sudah tua, sakit, dan tidak mampu. Semua data dukung dalam softcopy terlampir, KTP, KK, data pembayaran ke bank. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571746 |
21-01-2025 |
Muhamad |
'3201130803910005 |
'082111162493 |
Muhamadfatah207@Gmail.com |
L |
kampung glonggong, jalan haji wahid rt1 rw5 desa kedung waringin bojonggede kabupaten bogor. |
16-07-2025 |
|
Aduan Hutang Perorangan |
Pengadu bernama muhamad bekerja sebagai wiraswasta beralamat .pengadu berhutang secara personal tahun 2019 sebesar rp2 juta kepada ibu retno (tidar catering, tebet), dan tahun 2023 sebesar rp15 juta kepada ibu reni (tetangga satu desa). pengadu tidak memiliki bukti hutang apapun dari ibu retno dan ibu reni. pengadu disarankan melengkapi bukti aduan, dan pengadu menyetujui untuk melengkapi kembali dan datang di kemudian hari. aduan belum dapat diproses dalam sistem lmw. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8571911 |
21-01-2025 |
S Purnamawati |
'3173086010450002 |
'081319763746 |
|
P |
taman meruya ilir b-v/5 meruya utara, kembangan, jakarta barat. |
16-07-2025 |
|
Penyampaian Usulan Pembentukan Badan Pengembangan Ekspor Nasional (Bpen) Kembali |
pelapor adalah pensiunan dari badan pengembangan ekspor nasional sebagai eselon iv. saat ini usia pelapor sudah 79 tahun, sehingga sudah pensiun 23 tahun. pelapor menanyakan mengapa badan pengembangan ekspor nasional indonesia dibubarkan? menurut pelapor peran bpen sangat strategis, sebagai binaan produksi-produksi yang akan diekspor ke luar negeri. namun tusi tsb saat ini dilimpahkan ke dirjen pengembangan ekspor nasional kemendag. menurutnya kementerian itu lebih pada mengurus peraturan/kebijakan sedangkan badan lebih teknis ke implementataif dan fleksibel. menurut pelapor ada kesenjangan karena bpen dulu sering melakukan kunjungan atau tugas ke berbagai daerah atau luar negeri.. usulan pertama pelapor adalah institusi bpen itu perlu dibentuk kembali, karena fungsinya strategis untuk pembinaan ekspor, usulan kedua kepada para pemuda yang khususnya di instansi pemerintah perbanyak baca di perpustakaan instansi ybs. usulan ketiga agar struktur kementerian difungsikan secara maksimal; dan usulan keempat agar mengutamakan mengajak pemuda-pemuda untuk mensyukuri adanya potensi alam dari hasil tanaman untuk diproduksi dan manfaatkan hasilnya bukannya program makan bergizi gratis yang membuat pemuda-pemudi menjadi malas. data dukung: soft copy |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Badan Pengembangan Ekspor Nasional (BPEN) dibentuk lebih dari 20 tahun yang lalu. BPEN lembaga yang berada di bawah naungan Departemen Perdagangan, memiliki tugas untuk memperkenalkan produk-produk asal Indonesia di luar negeri. Pada tahun 2010, BPEN berubah menjadi Direktorat Jenderal Pengembangan Ekspor Nasional (Ditjen PEN). Struktur organisasi dan nomenklaturnya pun disesuaikan untuk mengoptimalkan hasil yang ingin dicapai. Di bawah koordinasi Kementerian Perdagangan juga telah dibentuk Indonesian Trade Promotion Centre (ITPC) yang beroperasi di beberapa negara sejak lama. Kedutaan Besar RI di luar negeri pun telah menjalankan fungsi promosi dagang, program misi dagang dari luar negeri ke Indonesia, dan kegiatan lainnya yang fungsi sebenarnya sama dengan fungsi BPEN. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8572041 |
21-01-2025 |
Ita Yunita |
'3175036106660001 |
'0895365052995 |
|
P |
Rusun Rawa Bebek Tower B LT 12/09 RT 003/RW 017 Kelurahan Pulo Gebang Kecamatan Cakung Jakarta Timur. |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Hutang Tunggakan Rusun |
Pelapor bernama Ita Yunita. Menyampaikan permasalahan tunggakan rusun. Umur pelapor saat ini 59 tahun, sedangkan yang bisa mendapatkan keringanan cicilan rusun adalah umur 60 tahun. Total nilai tunggakan saat ini Rp 10.330.950,00 atau selama 20 bulan, dengan rincian dalam dokumen terlampir softcopy. Pelapor saat ini tidak bekerja dengan tinggal di rusun seluas 36 m2 sebanyak 8 orang. Terlampir juga disampaikan surat keterangan tidak mampu oleh Kelurahan Pulogebang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974406 |
21-11-2024 |
Muhamad Ananta |
'3273162412020001 |
'082118189364 |
|
L |
Jalan Arumsari VII No. 3 Babakan Sari Kiara Condong RT 003 RW 012 Bandung, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Pemerasan dan Pinjaman Online |
Alamat : Jalan Arumsari VII No. 3 Babakan Sari Kiara Condong RT 003 RW 012 Bandung, Jawa BaratPekerjaan : magang Kormi, GBKAlamat email :Kronologis singkat :Sdr. Pengadu (ananta) pada tanggal 7-8 November bergabung dengan platform dating apps, dan dari sana melakukan video call dengan perempuan an. Zahra Alfira dan pengadu hanya ingin berkenalan dan janjian, namun itu tidak pernah terjadi. Setelah itu ada pihak yang mengaku polisi (tertera KTA atas nama Paksi Adriantama) serta beberapa nomor HP yang menghubungi pengadu dengan tuduhan pengadu melakukan prostitusi online dan akan dilaporkan ke Polda Metro Jaya serta ancaman menangkap pengadu. Pihak perempuan sempat janjian untuk ke hotel, namun minta transfer dulu ke pengadu sebesar Rp 100.000 sebagai uang muka. Setelah itu, pengadu melakukan transfer ke pihak perempuan, sehingga total menjadi Rp 4 juta. Pengadu membayar dengan cara meminjam via pinjol. Saat ini pengadu terjerat hutang pinjol. Pengadu sudah mengadukan ke pihak Polsek Tanah Abang, dan Polres Jakarta Selatan, namun tidak mendapat respon. Pengadu ingi melaporkan kasus tersebut agar uang dapat kembali untuk membayar utang pinjol. Pengadu tidak memiliki pekerjaan saat untuk membayar utang pinjol tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974414 |
21-11-2024 |
Suwarno |
'3276041807530001 |
'0895602907218 |
|
L |
Komp Lemigas Blok H No. 6 RT\RW 003\009 Kel. Meruyung Kec. Limo Depok Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Peningkat Golongan Rumah Negara Dari Ii Menjadi Iii |
Alamat : Komp Lemigas Blok H No. 6 RT\RW 003\009 Kel. Meruyung Kec. Limo Depok Jawa BaratPekerjaan : Pegawai Negeri Sipil (PNS)Alamat email :Kronologi singkat :Saudara Suwarno, sbagai pengadu mewakili 270 orang pemegang Surat Izin Penghuni (SIP) Rumah Negara di Perumahan Pusat Penelitian dan Pengembangan Teknologi Minyak dan Gas Bumi, Limo Depok Jawa Barat. Mengajukan pengaduan kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia Melalui pengaduan Masyarakat untuk membantu proses peningkatan status rumah negara golongan II menjadi rumah negara golongan III di perumahan PPPTMBG "LEMIGAS".Dengan naiknya status menjadi golongan III, maka rumah mereka dapat dicicil dan dapat dimiliki. Pengadu menyampaikan sudah ke Menteri ESDM Bapak Jonan, maka diberikan kelas rumah II. Pengadu mendapatkan SIP sejak 2009 dan berharap setelah 25 tahun akan memperoleh kenaikan golongan rumah menjadi golongan III. Pengadu menyampaikan penghuni rumah tersebut seluruhnya sudah pensiun, sehingga sangat berharap dapat memiliki rumah sebagai bekal hari tua.Pengadu sudah pernah lapor ke kementeri ESDM kembali, namun belum ada respon sampai saat ini. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Sekretaris Jenderal Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Nomor T-209/BN.05/SJN.A/2025 tanggal 11 Februari 2025 yang ditujukan kepada Plt. Sekretaris Wakil Presiden. Pada intinya disampaikan bahwa laporan yang diajukan oleh Sdr. Suwarno terkait permohonan pengalihan kepemilikan Rumah Negara Golongan II. Berdasarkan Pasal 15 Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor 22/PRT/M/2008, pengalihan hanya berlaku untuk Rumah Negara Golongan III. Selain itu, Pasal 14 Peraturan Menteri Keuangan Nomor 138/PMK.06/2010 mengatur bahwa Pengguna Barang harus mengajukan dan mendapatkan persetujuan peningkatan status dari Menteri Keuangan sebelum Kementerian Pekerjaan Umum mengubah status rumah tersebut menjadi Golongan III. Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral akan berkoordinasi dengan Kementerian Keuangan dan Kementerian Pekerjaan Umum untuk menindaklanjutinya. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974419 |
21-11-2024 |
Saepiudin |
'3216091803770008 |
'083897420354 |
|
L |
Jalan Ki Hajar Dewantara No. 15 RT 002/RW 008 Desa Karangasih, Kec Cikarang Kab Bekasi, Jawa Barat. |
16-07-2025 |
|
Penataan Wilayah Pasar Dan Pusat Bisnis Wilayah Cikarang Utara |
Pelapor bernama Saepiudin, berumur 47 tahun, pekerjaan freelance, alamat: Jalan Ki Hajar Dewantara No. 15 RT 002/RW 008 Desa Karangasih, Kec Cikarang Kab Bekasi, Jawa Barat. Pelapor memiliki toko di Jln. Pembangunan yang menghubungkan Jalan Yos Sudarso dan Jalan RE Martadinata dan yang terletak di jalan di depan Pasar Cikarang, Bekasi. Pasar cikarang pernah mengalami kebakaran dan sampai saat ini belum pernah direnovasi, sehingga pedagang di pasar membuka lapak di depan pasar dan menutupi jalan di Jl Pembangunan dan menjadi pasar basah yang diisi pedagang menjual sayur, buah-buahan, daging, dan ikan. Hal ini mempengaruhi toko yang ada di sekitar dan membuat toko-toko di sekitar tidak bisa beroperasi. Saat ini, pasar basah di jalan ini menutupi jalan dengan kondisi tidak bersih, tidak rapi dan tidak tertata, sering banjir, terdapat tumpukan sampah, serta drainase kotor dan berbau sehingga menimbulkan ketidaknyamanan. Kondisi ini sudah terjadi selama kurang lebih 10 tahun, petugas membiarkan dan tidak menata pedagang di lokasi tersebut. Laporan sudah pernah disampaikan ke Bupati Bekasi, Ibu Neneng dan Pj. Bupati Bekasi secara tertulis tapi tidak ada tanggapan. Harapan pelapor: 1) Memindahkan seluruh pedagang lapak yang sekarang ada ke tempat lain atau merenovasi Pasar Cikarang sehingga bisa kembali ditempati pedagang pasar, dan mengembalikan Jl. Pembangunan menjadi jalan umum yang bisa dilalui kendaaraan dan masyarakat umum bebas dari lapak/kios pedagang. 2) Pemerintah Kabupaten Bekasi dan pemerintah Kota Cikarang menciptakan lingkungan baik, sehat dan rapi di lingkungan Jalan Pembangunan Kota Cikarang, Kab Bekasi. 3) Pelapor dan pemilik toko-toko lain di sekitar lokasi dan wilayah ini sudah kurang lebih 10 tahun tidak ada penghasilan karena kesulitan berusaha di toko-toko di lokasi tersebut. Ada berkas/dokumen soft copy dan hardcopy dan dilengkapi dengan 22 foto pasar di scloud. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Dalam Negeri melalui surat Seswapres nomor B-232/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974445 |
21-11-2024 |
Bethsina Bunga |
'9171034609700001 |
'081222965867 |
bethsinabunga06@gmail.com |
P |
BTN Silent Indah Blok E Nomor 101 RT 002 RW 002 Kel.Wai Mhorock Abepura Jayapura. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Untuk Mendapatkan Sertifikat Rumah Yang Ditahan Di Bank Btn Makassar |
Domisili: BTN Silent Indah Blok E Nomor 101 RT 002 RW 002 Kel.Wai Mhorock Abepura Jayapura, email: bethsinabunga06@gmail.comSuami Pelapor a.n. Charles T. Madika mengajukan kredit ke Bank BTN Makassar dengan agunan SHM tanah dan rumah a.n suami pelapor (posisi objek agunan di Makassar), kredit sebesar Rp150 juta. Pada Oktober 2020 suami pelapor mendapat pensiun sebesar Rp.172.189.500,-, kemudian dari uang tsb Itu dibayarkan untuk kredit dimaksud sebesar 99 juta rupiah ke BTN sehingga sisa kredit tercatat 28 juta (tahun 2020).Suami Pelapor meninggal tahun 2021. Atas dasar tersebut, Pelapor mengajukan permohonan ke pihak BTN (melalui kantor BTN Jayapura karena domisilinya bukan di Makassar tapi di Jayapura) untuk ambil sertifikat (karena sudah ada asuransi Jiwasraya yang seharusnya mengcover jika debitur meninggal). Semua persyaratan yang diminta dari pihak BTN untuk klaim asuransi Jiwasraya dan untuk mengambil sertifikat agunan sudah dimasukkan Pelapor. Namun masih terjadi pendebitan secara otomatis selama 1 tahun (April 2021-Agustus 2021 sebesar Rp.639.600,-/bulan) dan Sept 2021-Juni 2022 sebesar Rp.591.100,-/bulan) dari rekening perusahaan atas nama suami pelapor, dengan alasan belum tutup rekening. Yang ditutup hanya rekening pribadi suami pelapor, bukan rekening perusahaan a.n. Suami pelapor. Perusahaan suami Pelapor adalah perusahaan ekspedisi.Pelapor pernah mendapat ancaman dari oknum BTN bagian kredit yang menyatakan jika tidak bayar cicilan akan dipasang plang. Pada 2022, Pelapor datang langsung ke BTN Makassar menanyakan sertifikat yang diagunkan untuk dikembalikan kepada ahli waris, namun mendapat respon bahwa masih dalam daftar tunggu dan kepada Pelapor diberi nomor WA untuk memantau perkembangan (bagian kredit BTN Makassar). Pada Juni 2023, Pelapor bertanya ke pihak BTN terkait klaim asuransi Jiwasraya via WA, namun diminta datang ke Kantor BTN Makassar jika ingin bertanya, padahal posisi Pelapor tinggal di Jayapura. Oktober 2024 Pelapor bertanya kembali via WA namun tidak ada respon sama sekali. Pelapor tidak membawa surat perjanjian/akad kredit dimaksud, karena dokumen ada di Jayapura. Pelapor menyertakan bukti scan SMS pendebitan dari Bank BTN.Harapan Pelapor: Pihak BTN Makassar segera melakukan pengembalian sertifikat agunan yang masih ditahan tersebut dan mengembalikan dana yang telah didebit secara otomatis selama 1 tahun (April 2021-Agustus 2021 sebesar Rp.639.600,-/bulan) dan Sept 2021-Juni 2022 sebesar Rp.591.100,-/bulan). Alamat BTN Makassar yang dimaksud Pelapor yaitu Jl. Kajaolaido No.4 Kel Baru, Kec. Ujung Pandang, Kota MakassarAda data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-138/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 18 Desember 2024 dengan tembusan kepada Direktur Utama Bank Tabungan Negara untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974098 |
14-11-2024 |
Maya Nurdyamti |
'3174094411030009 |
'085776448426 |
|
P |
Jl. Aselih Rt.010/001, Kel. Cipedak, Jagakarga, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Penipuan melalui Media Elektronik |
Kejadian 2 November 2024, korban merasa dihipnotis melalui telfon seluler dan data korban disalahgunakan untuk pinjol. Korban melaukukan langkah-langkah transaksi online melalui telfon seluler melalui panduan penipu. Korban telah melaporkan ke Polsek pada tanggal 3 November 2024 setelah korban merasa sadar dari hipnotis, dan tanggal 4 November 2024 korban melaporkan ke Polres namun sampai saat ini belum ada tindaklanjut. Kerugian korban mencapai Rp. 15.700.000. Kekhawatiran korban saat ini adalah memperoleh tagihan dari pinjol dan didatangi oleh debtcollector terkait data korban yang disalahgunakan untuk pinjaman online (Akulaku, Shopee, Kredivo dan Kredit Pintar). Harapan korban: Kasusnya tertangani dan tidak ada tagihan yang masuk kepada korban dari pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-204/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974099 |
14-11-2024 |
Cut Nur Laila |
'3175794500001002 |
'081385044584 |
|
P |
Cibubur |
16-07-2025 |
|
Terkait pembebasan lahan yang belum dibayarkan oleh Pemda |
Ibu Cut Nur Laila, Pensiunan DKI, Melaporkan bahwa tanah di daerah Cibubur terkena pembebasan lahan, tanah dijual seluas 6.315m tahun 2022 kepada pemda pertamanan, sudah SP2D tetapi sudah 2 tahun tanah belum dibayarkan dengan beralaskan anggaran belum ada, sertifikat sudah diambil dan belum dibalik nama sampai saat ini, untuk dokumen lahan sudah lengkap. Sudah pernah melakukan klarifikasi ke Pemda tetapi belum ada jawaban. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974103 |
14-11-2024 |
Rudi Setiawan |
'1606010105910002 |
'082177929312 |
|
L |
Jl Musium No. 87, Kel. Tanah Patah, Kec. Ratu Agung, Kota Bengkulu |
16-07-2025 |
|
Dugaan Tindakan Phk Sewenang-Sewenang Oleh Pt Pln Persero |
Pengadu merupakan warga Jl Musium No. 87, Kel. Tanah Patah, Kec. Ratu Agung, Kota Bengkulu. Pengadu sebelumnya bekerja sebagai supervisor di PT PLN Palembang dan melaporkan telah di PHK secara sepihak oleh PT PLN Persero. Pengadu sudah 8 tahun bekerja dengan status pegawai tetap namun pengadu sudah di PHK sebanyak 2 kali, sebelumnya pernah di PHK tanggal 15 September 2022 dan terakhir tanggal 27 Mei 2024dengan kasus yang sama yaitu melanggar administrasi kantor (perpindahan KWH Meter Pelanggan), sedangkan menurut pengadu sudah sesuai dengan ketentuan yang ada di PLN dan persetujuan atasan (SK Direktur). Pengadu pada saat PHK pertama sudah melapor Disnaker Kota Palembang dan dianjurkan untuk bekerja kembali, akhirnya dipekerjakan kembali dan gaji full. Untuk PHK kedua sudah melapor ke Disnaker Kota Palembang kembali dan dianjurkan untuk bekerja kembali dan membatalkan PHK yang dilakukan oleh PT. PLN Persero, namun PT PLN tidak merespon anjuran tersebut dan gaji pengadu dihentikan. Selain itu pengadu sudah melaporkan ke Ombudsman Sumsel dan Komnas HAM Pusat, namun belum ada tindak lanjut. Pengadu merasa sudah didiskriminasi secara hukum karena melakukan perpindahan KWH Meter tersebut yaitu pengadu dan 3 orang lainnya namun hanya pengadu di PHK. Dimana perbuatan tersebut awalnya diduga karena pelanggan tersebut tidak mendaftar secara online dan memberi uang kepada rekan pengadu a.n Royhan. Disamping itu Pengadu juga melaporkan banyak dugaan korupsi di PT PLN Persero namun tersangka tetap bekerja dan tidak dikenakan sanksi apapun. Harapan pengadu kepada Wakil Presiden yaitu agar PT PLN dapat mempekerjakan pengadu kembali dan membatalkan SK PHK sesuai dengan anjuran Disnaker Kota Palembang karena tidak sesuai ada ketentuan, dimanaproses PHK tidak melalui proses bipatrid atau tripartid dan pengadilan hubungan industrial. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Fasilitasi Dukungan Strategis, Kementerian Badan Usaha Milik Negara Nomor S-2/S.MBU.B/01/2025 tanggal 6 Januari 2025 yang ditujukan kepada Kepala Sekretariat Wakil Presiden. Inti dari surat tersebut adalah perselisihan pelapor telah diselesaikan melalui mediasi, dan anjuran mediator meminta PT PLN untuk memproses kesalahan pelapor sesuai Pasal 52 ayat (2) Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2021. PHK dilakukan berdasarkan ketentuan tersebut. Apabila pelapor keberatan, dapat menggugat ke Pengadilan Hubungan Industrial sesuai Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2004. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974108 |
14-11-2024 |
Ribut Misgiyati |
'3172024110640004 |
'0818883915 |
|
P |
Jl. Remaja No.1 RT 02/RW 010, Kebon Bawang, Tj. Priuk |
16-07-2025 |
|
Rumah ditempati orang lain |
Ibu Ribut Misgiyati, Ibu Rumah Tangga, beralamat KTP Jl. Remaja No.1 RT 02/RW 010, Kebon Bawang, Tj. Priuk, bertempat tinggal di Bekasi, sertifikat tanah milik orang tua, oleh orang tuanya dipinjamkan kepada temannya, kemudian rumah ditempati oleh ibu Fatmawati Rusdi untuk usaha dan mess pegawainya dan sampai saat ini tidak mau keluar dari rumah yg ditempati, Rumah akhirnya ditawarkan pemilik untuk dijual namun harga yg ditawarkan tidak diterima. Ibu Ribut Mengadukan Ibu Fatmawati, harapannya agar rumah bisa dikembalikan, sudah pernah melaporkan ke Polres (2021) namun BAP tidak mau ditandatangan dikarenakan yang dilaporkan adalah Pejabat (Ibu Fatmawati Rusdi) . Pelapor saat ini sudah memegang sertifikat asli atas nama ayahnya Hj. Sudarman syah. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kepala Kepolisian Republik Indonesia, melalui surat nomor Nomor B-164/KSN/SWP/KN.02.00/11/2024, 19 November 2024, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974112 |
14-11-2024 |
Yulizar Arli |
'3674050808630005 |
'08121959455 |
cluster_arli@yahoo.com |
L |
Nerada Estate Blok B7/9 Cipayung Ciputat, Tangsel |
16-07-2025 |
|
Dugaan Tindakan Penipuan Investasi Bodong Platform Ifinex |
Pelapor merupakan warga dari Nerada Estate Blok B7/9 Cipayung Ciputat, Tangsel. Pelapor merupakan pensiuan Bank Mandiri mengadukan terkait terjadinya dugaan tindakan penipuan platform "Ifinex" dengan potensi kerugian sebesar Rp342.002,467,- dengan awalnya modal sebesar Rp5juta dengan profit 0,9 persen, kemudian tambah lagi menjadi Rp30juta hingga Rp100juta dengan profit 1,2 persen. Sementara Pelapor telah mendapat hasil penelitian dari Polda Metro Jaya Sesuai Nomor STTLP/B/5012/IX/2022/SPKT/POLDA Metro Jaya tanggal 30 September 2022 namun belum ada perkembangan. Awalnya pada Juli 2022 Sdr Bugy Subekti (kenalan pelapor) menawarkan investasi aplikasi Ifinex yang ternyata investasi bodong. Investasi tersebut awalanya berjalan lancar namun selama 2 minggu kemudian sistemnya error tidak bisa dugunakan. dan pihak yang bertanggung jawab tidak bisa dihubungi. Ifinex adalah jasa arbitrase pertama di Indonesia sejak April 2013 founder dari tether USDT dan berkantor pusat di Hongkong. Ifinex di Inodenesia berafiliasi dengan PT. Indonesia Mitra Abadi yang beralamat di Soho Capital Jl. S. Parman Kavling 28 Jakarta. Harapan pelapor kepada mas Wapres adalah kepada Polda Metro Jaya untuk segera menindaklanjuti permasalahan ini, karena sudah berlaurt-larut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor R-228/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974113 |
14-11-2024 |
Yulis Setiawati |
'3171086607690001 |
'0811993765 |
yulissetiawati.sh@gmail.com |
P |
Nerada Estate Blok B 7 No 9 Jalan Cendrawasih Cipayung, Ciputat, Tangsel, Banten |
16-07-2025 |
|
Penipuan uang elektronik e-commerce "amazonuu" |
Pekerjaan: IRT Alamat: Nerada Estate Blok B 7 No 9 Jalan Cendrawasih Cipayung, Ciputat, Tangsel, Banten Ada iklan di FB untuk tawaran affiliate "amazonuu", pelapor klik iklan dan dihubungi untuk diminta bergabung. Pelapor daftar pada bulan Desember 2023. Pada tahap pertama ada 50 produk dari platform yang dapat dipilih secara gratis dan pelapor mendapat keuntungan dari produk yang sudah dipilih sebesar 2%. Pelapor diberikan mentor pendampingan yang komunikasi by wa untuk mengembangkan persentase keuntungan. Saat mendapatkan mentor, pelapor sudah mulai membayar produk yang dipilih dimulai dari nominal Rp1.000.000. Untuk setiap produk yang dipilih dibayarkan sesuai kurs dan dijanjikan untuk mendapat keuntungan sekian persen dari harga yang dibayarkan. Awal pencairan keuntungan masih lancar hingga mendapat sd Rp7.000.000. Akhirnya pelapor megambil kelas dengan nominal yang lebih tinggi dengan jumlah produk yang lebih banyak. Setelah satu minggu, suami pelapor yang sudah pensiun diajak bergabung dan dimasukkan kedalam grup yang belakangan diketahui anggotanya adalah bagian dari kelompok penipu. Hingga pada nominal yang besar, pelapor tidak menerima keuntungan.Alamat website: https://www.amazonuu.shop/shops/.create?invitation_code=26343Total kerugian pelapor 1.758.000.000Pelapor tf ke Bank BNI/Mandiri/BCA dengan rekening an perseoranganSaat ini pelapor masih dikejar 6 tagihan dari bank UOB, BFI (2 tagihan), koperasi, dll yang belum bisa dilunasi karena untuk membayar produk yang dipilih, pelapor berhutang.Sudah dibuat laporan ke Polda Metro Jaya dengan Nomor STTLP/4870/VIII/2024/DPKT/POLDAMETROJAYA tgl 17 Agustus 2024,Ada kerabat oknum polisi yang meminta uang 5jt untuk menawarkan bantuan, yang sampai sekarang pelapor belum mendapatkan hasilHarapan supaya uang pelapor bisa kembali, website/platform penipuan bisa didelete oleh K/L yang berwenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
laporan/pengaduan Saudara telah mendapatkan tanggapan dari Kepolisian Negara RI melalui surat nomor Nomor: B/2405/II/HUK.12.1./2025/Itwasda tanggal 13 Februari 2025 yang intinya menyatakan bahwa penanganan perkara masih dalam proses penyelidikan, tindak lanjut penanganan perkara yang telah dilakukan penyidik adalah melakukan wawancara terhadap empat orang saksi, mengirimkan undangan klarifikasi terhadap empat orang pemilik rekening Bank Mandiri dan membuat surat permintaan data identitas pemilik Nomor Handphone kepada provider.
Rencana tindak lanjut yang dilakukan penyidik adalah melakukan klarifikasi terhadap pemilik rekening Bank Mandiri atas nama Alvin, Tyasanto Subagio, M. Ridwan, dan Ila Hidayatika Putri serta penyidik akan mengajukan permohonan pemeriksaan pelacak ke analis Siber terkait aplikasi di iklan Amazone. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974116 |
14-11-2024 |
Hadiyono |
'3172020000001001 |
'081386277163 |
|
L |
Jalan warakas III gg. 6 no. 26 Rt 11. Rw 06, kelurahan warakas tanjung priuk |
16-07-2025 |
|
Kantor RW yang berdiri dilahan bermasalah |
Beralamat di Jalan warakas III gg. 6 no. 26 Rt 11. Rw 06, kelurahan warakas tanjung priuk, bekerja si perusahan swasta dan seoarang ketua RW. Bapak Hadiyono menceritakan bahwa warganya Daia Sauna meminjam uang kepada rentenir, dengan jaminan surat tanah, kemudian surat tanah oleh rentenir diagunkan ke bank madiri, warga mau menebus sertifikat namun bunga pinjaman yang tinggi. Setelah diusut sertifikat sudah ada di badan lelang dan sertifikat sudah dialihkan oleh bank mandiri ke PT Bintang Sukses Propertiondo. Lahan saat ini digunakan untuk balai RW seluas 147m warga telah melakukan pembayaran dari pinjaman mandiri pak hadiono Ketua RW dan pak RT Dicky Karunia sebesar 500jt, dan pada tanggal 25 November ini harus melakukan pelunasan 200 jt atau uang sebesar 500jt yang sudah dibayarkan akan hangus, namun biaya belum terkumpul sudah melakukan negosiasi agar pembayaran bisa ditunda, namun tidak diterima oleh PT. Warga berharap agar lahan ini bisa tetap digunakan untuk balai warga dan deadline pelunasan bisa ditangguhkan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974117 |
14-11-2024 |
Hj. Umamah |
'3601295706790001 |
'083844393497 |
|
P |
Kampung Sidamukti RT 001/RW 003, Kelurahan Sidamukti, Kecamatan Sukaresmi, Kabupaten Pandeglang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Ganti Rugi/Kompensasi Pemakaian Lahan oleh Polairud Pandeglang |
Alamat Pelapor: Kampung Sidamukti RT 001/RW 003, Kelurahan Sidamukti, Kecamatan Sukaresmi, Kabupaten Pandeglang, pekerjaan wiraswasta.Pelapor melaporkan permasalahan tanah dengan Sertifikat Hak Pakai (SHP) Nomor 11/Sidamukti tahun 1999 atas nama almarhum ayahnya dengan lokasi di Blok Sidamukti, Kelurahan Sidamukti, Kecamatan Sukaresmi, Kabupaten Pandeglang dengan luas 2.000 m2. Pada tanah tersebut telah terbit Sertifikat Hak Pakai 17/Sidamukti (tahun 2012) atas nama Polairud Polres Pandeglang seluas 700 m2 berupa bangunan kantor dan terdapat bangunan tower milik Kementerian Perhubungan seluas 100 m2. Pelapor sudah pernah melaporkan Kantor Pertanahan Pandeglang, dengan hasil Kantah Pandeglang menyatakan bahwa SHP No. 11/Sidamukti berdasarkan data Kantah Kabupaten Pandeglang telah berakhir haknya sejak 31 Juli 2008 (harusnya berakhir dalam waktu 25 tahun) dan SHP 11/Sidamukti tidak termasuk bagian dari SHP 17/Sidamukti. Pelapor juga sudah pernah melaporkan permasalahan ini ke Polres Pandeglang, Polda Banten, dan Mabes Polri yang secara umum menyatakan bahwa lahan yang digunakan Polairud Pandeglang adalah lahan milik Pemerintah, sesuai SHP 17/Sidamukti. Pada hamparan lahan hak pakai pelapor terdapat juga bangunan lain yang ditempati warga yang tidak memiliki sertifikat dan menempati lahan tersebut dengan alasan diperbolehkan oleh lurah. Meskipun Kantah Pandeglang sudah menyatakan bahwa SHP 11/Sidamukti sudah berakhir, namun Kantah Pandeglang masih melakukan plotting lahan SHP 11/Sidamukti sebanyak dua kali pada tahun 2018 dan 2022.Permohonan: Mohon agar ada ganti rugi/kompensasi dari pihak Polairud Pandeglang dan Kementerian Perhubungan atas pemakaian tanah, bangunan, dan tower yang dibangun di atas lahan SHP 11/Sidamukti sejak tahun 2012 s.d. 2024. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974118 |
14-11-2024 |
Brianawati |
'3173010000001001 |
'087881231015 |
|
P |
Jl Melati Indah No. 37A Cengkareng Jakbar |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang Dan Modal Usaha |
Pelapor beralamat dii Jl Melati Indah No. 37A Cengkareng Jakbar, dan merupakan Pedagang Sayur di Pasar TB Cengkareng Indah dan juga usaha catering dan terjerat rentenair s.d. 100 juta, awalnya pinjaman Rp5juta kemudian top up berkali dalam kurun waktu sebulan. Pinjaman tsb tidak hanya untuk modal jualan tapi juga untuk mengobati orang tua sakit. Pelapor seorang Single Fighter dengan seorang putra, dan tidak mampu membiayai sekolah anak padahal anaknyha diterima di IPB jalur Ketua OSIS. Pelapor juga sdh memiliki pinjama KUR BRI sebear Rp75 juta. Harapannya bisa dibantu untuk bisa usaha kembali dan bisa menyekolahkan anak. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, hingga saat ini Saudara tidak melengkapi berkas data dukung tambahan. Kami mohon maaf, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat diproses lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974130 |
14-11-2024 |
Retno Hadiyati |
'1805201911702005 |
'08127971146 |
|
P |
purwa jaya Rt/rw 003/002 Banjar margo Kab tulang bawang, lampung |
16-07-2025 |
|
Permohonan keringanan kredit bank dan penghentian cicilan haji yang macet |
Alamat: purwa jaya Rt/rw 003/002 Banjar margo Kab tulang bawang, lampung Pekerjaan: ASN Puskesmas tulangbawang ISuami pengadu yang berprofesi sebagai petani mengajukan pinjaman bank BSI, kredit an pengadu. Suami pengadu sudah meninggal.Pinjaman awal 100 juta 2020, per 31 agustus 2024 sisa Rp 74.173.342, kewajiban pengadu yang harus segera dibayar: Rp 49.538.323 Dan macet.Pengadu keberatan karena sudah menerima surat perintah pemberitahuan akan dilakukan lelang agunan dan proses hukum, jatuh tempo 25 Oktober 2024.Agunan pengadu: sertifikat rumah. Pengadu sudah bernegosiasi dengan pihak bank, diberi keringanan sampai tanggal 15 November 2024. Pengadu juga punya cicilan haji sejak tahun 2020, per bulan Rp602.000, sudah mencicil 47 bulan. Pengadu sudah tidak mampu membayar sejak suami meninggal. Pengadu ke lembaga pembiayaan (FIF) untuk menghentikan cicilan haji.Upaya pengadu:Meminta penyelesaian tanggal 16 Oktober 2024 dengan hasil kesepakatan 1. Bermusyawarah dengan keluarga untuk pelunasan, bank sudah menghapuskan margin 100% apabila pengadu membayar sebelum tgl 15 Nov 2024. 2. Jika gagal bayar, pokok dan margin harus dibayarkan.Pengadu sudah meminta cicilan haji untuk dihentikan tapi surat dikembalikan FIF. Harapan:1.Pengadu memiliki kesulitan keuangan untuk membayar pokok hutang dan memintan penundaan pembayaran hingga tahun depan. 2. Plang obyek rumah agar tidak dipasang 3. Meminta kebijakan bank.4. Pengadu ingin menghentikan cicilan haji karena tidak mampu bayar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974138 |
14-11-2024 |
H. Agus Wahid |
'3211181010600006 |
'085221275799 |
|
L |
Lingk. Andir RT 03 RW 10, Kota Kaler, Sumedang Utara, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Pembebasan Lahan Tol Cisumdawu |
Pelapor an H. Agus Wahid (Ibu Hj. Dewi Komara) Alamat: Lingk. Andir RT 03 RW 10, Kota Kaler, Sumedang Utara, Jawa Barat, Pekerjaan: WiraswastaTanah pelapor yang terdampak pembangunan tol Cisumdawu sebagian telah menerima pembayaran. Namun ada tanah tambahan seluas yg 86 m2 (Desa Situ) dan 322 m2 (Desa Mekarjaya) yang juga terdampak hingga saat ini belum dibayar. Ada surat penetapan, seluruh prosedur sudah dipenuhi, tinggal menunggu rekomendasi BPN Kanwil Jawa Barat. Namun pihak BPN Kanwil Jawa Barat meminta untuk pelapor menunggu seluruh proses hukum sengketa tanah pihak lain selesai baru bisa mendapat pencairan.Ada tanah lain yang terdampak dan terisolir merupakan sisa dari tanah pelapor (Desa Mekarjaya 460 m2) dan di desa Situ 576 m2).Pelapor sudah berupaya ke BPN Kanwil Jawa Barat namun tidak mendapat respon.Tuntutan: 1) BPN Kanwil Jawa Barat bisa menerbitkan rekomendasi agar proses lanjutan bisa dilakukan (pihak appraisal dll) hingga bisa diterima pembayaran tidak menunggu seluruh sengketa tanah yang masih berproses . 2) meminta tanah yang terisolir juga mendapatkan ganti rugi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974139 |
14-11-2024 |
Kartimah |
'3275080000001007 |
'087892780215 |
|
P |
Jl.H. Namin Rt/Rw:002/003 jaticempaka Pondokgede Kota bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan pelunasan hutang |
Jl.H. Namin Rt/Rw:002/003 jaticempaka Pondokgede Kota bekasi Pekerjaan: pedagang di Jatiwaringin Pengadu memohon penghapusan hutang di bank keliling dan perorangan (10 orang, kurang lebih 20 juta), hutang ke BRI (total seluruh hutang 200juta). Pengadu tidak punya pemasukan sejak covid. Pinjem PNM 8 juta.Hutang di BRI an anak dan menantu. Hutang untuk bantu menambah modal usaha.Harapan:Pengadu ingin hutangnya dihapuskan sesuai arahan Prabowo yang bisa menghilangkan hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Otoritas Jasa Keuangan] melalui surat nomor S-4/D.08/2025, tanggal 24 Januari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974141 |
14-11-2024 |
Rukman |
'3204172505500002 |
'081220566208 |
|
L |
Kp. Cikalong Cimaung, Bandung |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembayaran Sisa Tanah Seluas 3 Ha Proyek Pembangunan Plta Cikalong Kab. Bandung Jabar |
Pelapor beralamat di Kp. Cikalong Cimaung, Bandung, merupakan ahli waris dari Keluarga Ma Emeh Basri. Pelapor menyampaikan bahwa Tanah seluas 42 ha dugunakan untuk proyek pembangunan PLTA Cikalong sejak tahun 1957. PT PLN baru membayarkan setengahnya saja yaitu 21 ha. Tanah milik Pelapor seluas 6 ha, namun baru dibayarkan sisanya seluas 3 ha saja. Menurut Pelapor Tanah di Blok Pangkalan Persil seluas 1.000 Meter yang dilalui Pipa Air Bersih PLTA Cikalong Bandung ini milik keluarganya. Selama ini Pelapor belum pernah mengecek atau melapor ke BPN Kab. Bandung. Pelapor sudah melaporkan ke PLN Pusat terkait permasalahan dimaksud tetapi belum ditindaklanjuti sd saat ini. Pelapor berharap agar PT. PLN Indonesia Power Up Saguling Pamo membayarklan sisa tanah seluas 3 ha. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975220 |
22-01-2025 |
Erina Ariani |
'3175016010740003 |
'08881830839 |
Erinasibuea@Yahoo.co.id |
P |
jalan salemba tegalan vii/20 rt9 rw 4 palmeriam matraman jakarta timur dan |
16-07-2025 |
|
Aduan Kelebihan Bayar Sewa Rusunawa |
Pengadu berprofesi sebagai freelance.pengadu menempati rusunawa rawabebek sejak mei 2018, dengan biaya sewa rp460 ribu. pengadu telah membayar sewa sampai bulan mei 2020. kemudian terbit kebijakan pembebasan sewa rusunawa pada masa covid yang berlaku surut per bulan april 2020. pengadu telah menyampaikan ke pengelola agar ada kebijakan atas kelebihan bayar sewa unit rusunawa pengadu (bulan april-mei 2020). kelebihan sewa tersebut diharapkan dapat dialokasikan untuk sewa saat ini. dari pengelola menyampaikan hal tersebut belum dapat diakomodir. harapan pengadu, sisa kelebihan sewa unit dapat dialokasikan untuk sewa unit pada periode 2025.data dukung : ktp, kartu rusun, perjanjian sewa.kekurangan data : rincian tagihan sewa pengadu dari 2018 s.d. sekarang. kekurangan data agar segera disampaikan dalam 10 hari kerja untuk dapat diproses lebih lanjut dalam lmw. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975221 |
22-01-2025 |
Wahyu Eko Kurniawan |
'3275102503790004 |
'085218526495 |
|
L |
gang janur rt3 rw3 nomor 87 kelurahan kalibaru kecamatan cilodong depok |
16-07-2025 |
|
Aduan Modal Usaha |
Pengadu (tunanetra) bekerja sebagai terapis (tukang pijat). pada tahun 2024, pengadu mengajukan permohonan kredit untuk usaha pijat sebesar rp50 juta ke bank bri dan bank mandiri, tetapi tidak disetujui karena kendala bi checking. pengadu pernah memiliki motor dengan skema pembayaran cicilan sekitar rp600 ribu. pada tahun 2021 (ketika covid melanda) pengadu mengembalikan motor tersebut ke mandiri (leasing) karena tidak sanggup membayar. pengadu berharap mendapatkan bantuan modal untuk usaha. pengadu juga belum pernah mendapatkan bantuan sosial. tidak ada dokumen yang disampaikan.kekurangan dokumen pendukung : ktp, kk, sertifikat profesi terapis tunanetradata dukung disampaikan paling lambat 10 hari kerja untuk dapat diproses dalam lapormaswapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor setuju untuk membuat pengaduan baru |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8574976 |
22-01-2025 |
Enjang Ruhiyat |
'1807080505550004 |
'088272056113 |
nama@gmail.com |
L |
dusun 1 rt 001 rw 001 tanjung kesuma purbolinggo lampung timur. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan : buruh tani. kronologi :pelapor melapor bahwa dijanjikan pembuatan program wc gratis dan renovasi rumah dari kepala desa tanjung kesuma sejak 2021 untuk warga yang tidak mampu. kepala desa tersebut bernama sugianto. semua warga sudah dibantuk untuk pembangunan wc kecuali pelapor. pelapor belum mendapatkan kepastian dari kepala desa kapan akan dibangun wc, sedangkan material untuk pembangunan wc tersebut sudah ada di rumah pelapor dari 2021. pelapor sudah pernah mendapatkan bantuan pkh, bantuan lansia, sampai dengan akhir tahun oktober 2024. data dukung berupa soft file dan data tambahan akan diemail yang menyusul.harapan : pelapor berharap dibantu pembangunan wc, renovasi rumah dan modal usaha sebesar 15 juta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8575296 |
22-01-2025 |
Nofiar Marlena |
'1671035804660001 |
'082148468201 |
nofiar1966@gmail.com |
P |
citra grand city samerset easy blok d 17/26 a. keluarahan talang kelapa kecamatan alang-alang lebar kota palembang sumatera selatan. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penjualan Rumah Kredit |
pekerjaan : pns .kronologi :pelapor melapor terkait utang almarhum suaminya kepada bpr berkat sejati sebesar rp 1.486.000.000 untuk membeli rumah pada tanggal 11 november 2019. suami pelapor meninggal akibat sakit jantung pada tanggal 14 november 2019. asuransi jiwa almarhum pelapor tidak bisa dicairkan sehingga pelapor harus menanggung hutang almarhum. data dukung berupa hardfile. harapan : pelapor berharap untuk dibantu rumahnya dibeli oleh pak wapres sebesar harga utang rp 2.505.210.399. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8575581 |
22-01-2025 |
Rika Kartikasari |
'3171034406810010 |
'08158099099 |
|
P |
rusun rawa bebek tower b 1117, pulogebang, cakung, jakarta timur. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: pelapor saat ini berjualan pakaian keliling, suami pelapor bekerja sebagai tukang ojek, pelapor memiliki 3 orang anak. pelapor sudah 5 tahun tinggal di rusun. harapan pelapor mohon tambahan bantuan modal usaha untuk biaya hidup dan membayar sewa rusun. rikakartikasari0406@gmail.com. pekerjaan: irt. data dukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Menteri UMKM melalui surat nomor B-35/KSN/SWP/DM.00/02/2025 Tanggal 4 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8575776 |
22-01-2025 |
Jumini |
'3301184603600003 |
'08118703520 |
kartikaguntar@yahoo.com |
P |
jalan buaran sakti 1 blok a 1 no 13 jakarta timur. |
16-07-2025 |
|
Kasus Asuransi Bumi Putera Dan Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama |
pekerjaan : art .kronologi : pelapor mengikuti asuransi jiwa di asuransi bumi putera tahun 2011. pembayaran asuransi dibayarkan perbulan sebesar rp 1.458.600 dan dibayarkan selama 10 tahun. asuransi tersebut seharusnya sudah bisa dicairkan tahun 2021 namun asuransi tersebut tidak cair. pihak pelapor sudah meminta klarifikasi tahun 2021 ke bumi putera namun hanya diberikan print out jumlah asuransi yang harus dicairkan sebesar rp 53.445.203 namun uangnya tidak dibayarkan. saat ini perusahaan asuransi sudah tutup. selain itu pelapor juga memiliki simpanan lain di koperasi simpan pinjam sejahtera bersama sejak mei 2018. koperasi tersebut beralamat di jalan pajajaran no 1 bogor 16128 jawa barat. pelapor setiap bulan menabung sebesar rp 500.000 melalui agen yang bernama bu harun (tetangga). menurut data dari bu harun jumlah tabungan pelapor sebesar rp 8.890.850 yang harusnya bisa dicairkan di tahun 2021. data dukung berupa soft file. harapan : pelapor berharap agar asuransi dan tabungannya dapat cair. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-03/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 3 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8575841 |
22-01-2025 |
Petrus Jakobis |
'3276052102600002 |
'081315731777 |
bob.tatipikalawan@gmail.com. |
L |
jl. flamboyan v no 37 rt 002 rw 003 mekar jaya seukmajaya kota depok. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembatalan Shm Tanah |
pekerjaan: pensiunan.pengadu memiliki tanah di desa rumahkay, kecamatan amalatu, kabupaten seram bagian barat, maluku seluas 500m2. tanah merupakan milik ibu pengadu, tanpa ada surat-surat, selama ini hanya dibangun rumah oleh kakak ipar pengadu dan ditinggali. pengadu mengajukan pembuatan sertipikat shm melalui ptsl pada tahun 2024 di kantah kabupaten seram bagian barat. setelah proses ptsl shm yang keluar malah atas nama anak angkat kakak ipar pengadu (yoce menly tatipikalawan) seluas 150m2, tanpa sepengetahuan dan seizin pengadu dan saudara kandung lainnya. proses pengukuran tanah sudah berjalan lancar untuk tanah seluas 500 m2. pengadu belum pernah melapor ke kantah kab seram, tapi sudah melapor langsung ke kemenatr atas dugaan praktik mafia tanah ini (tanda terima 11 november 2024). belum ada respon hingga saat ini.dokumen: hardcopy.harapan: shm atas nama yoce menly tatipikalawan dibatalkan dan pengadu bisa membuat shm untuk lahan yg 500m2. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8576116 |
22-01-2025 |
Intan Murni Rahayu |
'3171035207720010 |
'081317622815 |
Intanmurnirahayu0@Gmail.com |
P |
jl. cempaka baru timur no. 37 rt 008 rw 007, kel. cempaka baru, kec. kemayoran, jakarta pusat. |
16-07-2025 |
|
Masalah Sengketa Lelang dengan Bri Cab. Hayam Wuruk |
pelapor bekerja mengurus rt. pelapor menyampaikan permasalah yang dihadapi terkait sertifikat tanah/milik pelapor (warisan) yang dijadikan sebagai jaminan oleh suaminya untuk menambah modal usaha di pt. hanchang indonesia dimana suami pelapor (a.n. supriono) sebagai direktur perusahaannya. berawal dari suami pelapor yang minta tolong kepada pelapor agar bersedia sebagai penjamin dengan menjaminkan shm rumah/tanah pelapor untuk meminjam uang di bri cab. hayam wuruk sebesar rp 2,5m. namun kira-kira baru 3x bayar cicilan, ternyata perusahaan milik suami pelapor tidak lagi membayar cicilan pinjamannya bahkan perusahaannya wanprestasi. suami pelapor juga tidak bertanggungjawab bahkan kemudian "kabur" meninggalkan keluarga juga. pelapor merasa dirugikan karena ternyata posisi ybs bukan sebagai peminjam, tetapi dari pihak bri menagihkan tagihan hutang pt. hanchang indonesia kepada pelapor sebagai debitur. pelapor kemudian bahkan mendapatkan surat pemberitahuan bahwa rumah milik pelapor sudah dilelang dan pemenang lelangnya a.n ferry haryanto (tanah dan bangunan yang diagunkan sudah beralih kepemilikan). setelah menerima pemberitahuan lelang tersebut, pelapor baru mulai menelusuri permasalahan yang dihadapinya, dan pelapor menemukan ada kemungkinan bri telah melakukan kelalaian dalam masalah terkait pinjaman yang dilakukan suami pelapor. selama hampir 2 tahun hingga sekarang pelapor sudah melaporkan permasalahannya ke berbagai pihak terkait (bri, ombusdman, ojk, bpn, bumn, dan kantor lelang), namun belum membuahkan hasil, sehingga pelapor berharap wapres bisa membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi dan pelapor juga berharap mendapatkan keadilan dan perlindungan sebagai pihak yang dirugikan. pelapor berharap agar pihak auditor bri bisa memproses adanya dugaan kelalaian dalam proses administratif pencairan kredit yang dilakukan pt. hanchang indonesia. kronologi lebih lengkap terlampir. catatan: data dukung lengkap (softcopy dan hardcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank BRI (Persero), melalui surat nomor R-30/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 4 Februari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8576696 |
22-01-2025 |
Jaenal Hariadi Akbar |
'3204300703820011 |
'081221204032 |
|
L |
jalan adhyaksa 7 no 3, sukapura, kabupaten bandung. |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Dugaan Mafia Perbankan Bprs |
Kronologi: pelapor menyampaikan dugaan mafia perbankan bprs. pelapor merupakan pengurus koperasi kowargi sejahtera, punya anggota sebanyak 680 orang yg tercatat sebagai nasabah bank bprs yang menjamin hutang nasabah. koperasi sudah membayarkan hutang nasabah seluruh nasabah yang meminjam pada bank bprs, ternyata setelah dikonfirmasi/ditagih bahwa ada beberapa nasabah yang tidak memiliki sejumlah hutang di koperasi tersebut. pengurus koperasi menalangi pinjaman anggota koperasi dengan total kerugian sejumlah 2.150.000.000. pihak koperasi menyampaikan kepada pihak bprs untuk klarifikasi bahwa banyak anggota koperasi yang tidak sesuai data dengan yang disampaikan oleh pihak bprs. sudah dilaporkan tahun 2022, 2023 ke polda jabar namun tidak ada lanjut, polda metro diteruskan ke polres metro tangsel. nomor lp/b/2641/xi/2023/spkt/polres tangerang selatan/polda metro jaya tanggal 20 november 2023 a.n. jaenal hariadi akbar. pelapor meminta bantuan lpsk, karena terlapor menganggu keluarga pelapor. lpsk sudah pernah menyurati polda metro namun belum ada tindak lanjut. terlapor menggugat balik pelapor. pada 19 desember 2024, pelapor diminta menandatangani sp2hp backdate (9 agustus 2024) bahwa direktur perbankan a.n. indriyani/terlapor tidak berkenan hadir. pelapor sudah berupaya menyelesaikan masalah ini ke semua lembaga yang berwenang, namun belum ada penyelesaian. info dari pelapor direksi yang dilaporkan sudah berganti. harapan pelapor supaya laporan dapat ditindaklanjuti dan diselesaikan. pekerjaan: swasta. data dukung softcopy dan hardcopy |
Industri dan Perdagangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974160 |
15-11-2024 |
Teodard Handoyo T |
'3172051009650005 |
'081287472888 |
|
L |
Jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Masalah Hukum Uang |
Pelapor merupakan Direktur Utama PT Handeca Inti Sentosa bekerjasama dengan PT. Hangrui Elektronika Jaya.Budiman Syukur dan Tommy mengenalkan ke Pak Teodard sebagai perantara untuk bekerjasama di bidang pembangunan gudang Kopo Maja PT Hangrui. Kerjasama 20 M dan berjanji lisan akan kasih komisi 350jt. Tetapi dalam perjalanan hanya setengah harga proyek yg dikerjakan dan seharusnya hanya dapat 175jt. Pak Teodard sudah kasih komisi ke pak Budiman kurang lebih 725 juta tapi tidak puas. Mengajak ketemu lagi untuk kasih proyek, ternyata menagih komisi yang sudah saya berikan. Tommy adalah menantu Budiman dan keduanya sebagai makelar. Tommy minta komisi dan memaksakan untuk mendapatkan komisi, bahkan mengancam.Tommy memaksa membuat Surat Perjanjian Penitipan Uang sebesar 653jt tanggal 1 November 2022 dengan mengancam membawa 6 orang. Pak Teodard terpaksa menandatangani karena takut di ancam 6 orang. 11 Januari 2023 dan 14 Januari 2023, Tommy mensomasi pak Teodard senilai uang 653jt.Polres Jakarta Utara memanggil Pak Teodard untuk dimintai keterangan dan klarifikasi atas dugaan perkara tindak pidana penipuan dengan pelapor Tommy. Ada tujuh kali Pemanggilan dan Pak Teodard datang beberapa kali tapi selama itu tidak ada berita acaranya.Tanggal 24 Mei 2024, Kapolres Jakarta Utara menaikkan kasus menjadi penyidikan terkait Tindak Pidana Penipuan. Tanggal 25 September 2024 dilakukan pemerikasaan secara konfrontir antara Pak Teodard dan Tommy. Terankhir tanggal 5 November 2024, Polres Jakarta Utara memanggil istri pak Teodar, Caroline Halim sebagai direktur PT Handeca Inti Sentosa, untuk dilakukan pemeriksaan sebagai saksi. Caroline Halim menurut Pak Teodard tidak ada kaitannya dengan permasalahan kasus penipuan Pak Teodard dan Tommy.Pak Teodard mengharapkan bantuan hukum terkait kasus penipuan uang ini. Harapannya Penyidikan di hentikan dan minta perlindungan. Minta dibuktikan bahwa surat Perjanjian Penitipan Uang tidak sah karena dibawah tekanan. Pelapor belum pernah membuat pengaduan kemanapun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor R-617/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 22 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, Menteri Keuangan, dan Kepala Kepolisian Republik Indonesia untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974162 |
15-11-2024 |
Sri Wahyuni |
'3174034110650004 |
' 082124840402 |
|
P |
Jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Pengajuan Pemutihan Umkm/Kur |
Pengadu mengajukan pemutihan pinjaman UMKM. Pengadu mempunyai usaha dan pinjam di KUR BRI Jalan Bangka, Jakarta Pusat. Karena COVID ada angsuran yang mundur. KEmdian mengajukan pinjaman selanjutnya atas nama suami karena tidak boleh ada atas nama pengadu. Suami pengadu meninggal, dan mempersiapkan dokumen untuk pemutihan karena ada syarat kalau nama pengaju meninggal dapat diputihkan. Sudah mengajukan ke BRI cab Bangka, tapi KUR yang atas nama suami tidak ditemukan, dan tidak ada asuransinya. Selama 5 bulan pengadu juga membayar cicilan pinjaman atas nama suami sebesar Rp300.000 tapi sudah tidak bisa membayar karena sudah tidak jualan/bekerja lagi. PEngadu tidak menerima dokumen pengajuan atas nama suami, dokumen tersebut disimpan oleh BRI. Angsuran sistem transfer ke rek BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan dan Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor 119/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974165 |
15-11-2024 |
Warsiyem |
'3578027006540054 |
'085706235437 |
|
P |
Gundul Merisi Wonocolo Rt 001 Rw004 Surabaya Jawa Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan pelunasan Sisa Utang Dari Bank BRI oleh Pemerintah |
Pengadu menyampaikan meminjam uang dari BRI Cabang Gundul Merisi, sebesar Rp 150 juta untuk modal usaha membuka kantin, dengan mengangsur selama 5 tahun, sebanyak 4 juta rupiah. Pengadu berhenti membayar angsuran sejak terjadinya corono covid-19 tahun 2021. Kemudian setelah corona berakhir, pengadu sudah total membayar sebesar Rp 113 juta, namun sisanya pengadu tidak mampu lagi membayar karena usahanya berhenti, dan mohon pemerintah membantu melunasi sisa utang pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
1. Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui penyerahan bantuan kemasyarakatan Wakil Presiden.
2. Laporan/pengaduan Saudara juga telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor R-253/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 2 Januari 2025 dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974167 |
15-11-2024 |
Fiqih Nurkholis |
'3301083009890005 |
'085875550066 |
|
L |
Lesanpura 28 RT 2 RW 7, Kec. Jeruklegi, Kab Cilacap |
16-07-2025 |
|
Dana transfer tidak terkirim |
Pekerjaan: P3K RSUD CilacapAtas nama sendiri. Permasalahan:Tanggal 10 Maret 2023 Pelapor melakukan transaksi transfer dari ATM BNI Cilacap ke rekening SEA Bank milik sendiri sebesar Rp5.700.000, namun dana tidak diterima di rekening SEA Bank Info dari BNI, dana sudah masuk rekening penampungan. Sudah ke BNI untuk mencetak rekening koran, sudah menelfon, chat dan email. Sudah menghubungi OJK namun tidak ada penyelesaian. Sudah menghubungi polisi namun tidak ada hasil. Harapan: Pengembalian dana dengan cara mendapatkan data penerima. Perbaikan mekanisme pencatatan transaksi. 2. Pelapor menyampaikan aspirasi agar P3K juga memiliki jenjang yang sama dengan PNS dan kesempatan mendaftar LPDP. Mengharapkan dapat diangkat menjadi PNS karena sudah melakukan tes sama seperti PNS namun jenjang karir pendidikan berbeda dengan PNS. Selain itu formasi CPNS umum diperbanyak khususnya untuk seleksi kompetensi bidang CPNS pengadaan barang dan jasa di kabupaten Cilacap (menjadi 6 formasi). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat di proses lebih lanjut karena berdasarkan bukti/data chat yang disampaikan telah ada penjelasan dari pihak OVO atas transfer yang dilakukan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974169 |
15-11-2024 |
Kusniartin Fatimah |
'3516136008670003 |
'081257589796 |
|
P |
Mojokerto |
16-07-2025 |
|
Penggelapan Mobil |
bu Kusniartin merupakan pengacara, dan ingin mendampingi klien yang Mobil dirampas oleh leasing WOM dengan kondisi kredit lancar tidak ada tunggakan. Mendampingi klien ke gudang leasing 23 September 2024 dan sampai disana dikunci oleh debt collector. Di dalam gudang, karena pelapor ketakutan, pelapor bersembunyi masuk ke mobil yang klien dan menelpon polisi diangkat oleh bapak Wempi-Kanidreskrim Kota Mojokerto. Polisi dateng ketok" di mobil cuma melihat dari kaca dan bilang akan koordinasi lagi. Lalu menelp Kasat Reskrim (Pak Rudi) untuk minta pertolongan dan mengirimkan Pak Yuda-KBO Polres Mojokerto Kota. Pak Yuda jemput Bu Kusniartin dan orang tua klien ke gudang dan Pak Yuda membawa mobil ke Polres. Sampainya di Polres, Bu Kusniartin ternyata dilaporkan ke polisi sebagai Pencurian Mobil dari gudang leasing WOM. Terkesan Polisi bekerjasama dengan WOM untuk menjebloskan Kusniartin. Bu Kusniartin sudah melaporkan juga ke Polisi terkait penyekapan beliau dan perampasan mobil tetapi tidak di lanjuti. Justru Laporan pencurian yang di tindak lanjuti karena katanya sudah menjadi Atensi Kapolres. Harapannya Bu Kusniartin:Minta penegakkan hukum bahwa Bu Kusniartin tidak mencuri, karena saat datang sudah melaporkan terlebih dahulu ke Polres dan tidak di tindaklanjuti. Kapolres semena-mena terhadap masyarakat. Banyak kasus leasing tidak menunggak, tapi dibuat seolah-olah masih ada tunggakan. Ada dugaan kerja sama antara Kapolres dengan WOM Leasing. Saat ini Bu Kusniartin sedang di kejar-kejar polisi karena sudah dijadikan terdakwa. BU Kusniartin sudah melapor ke Kapolri dan Biro Wassidik Bareskrim Polri, tapi juga tidak ditindaklanjuti.Bu Kusniartin tidak berani pulang karena takut |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kepolisian RI melalui surat Nomor T-170/KSN/SWP/KN.02.00/11/2024 tanggal 26 November 2024, untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974170 |
15-11-2024 |
Syukri Syaibi |
'1607101209690003 |
'081377722201 |
|
L |
Palembang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penghapusan Hutang Bank |
Pengadu tinggal di Palembang memiliki pinjaman di Bank Sahabat Sampurna sebesar Rp500 Juta (Mei 2018) untuk keperluan usaha ayam potong dengan jaminan sertifikat rumah. Untuk angsuran selama 6 tahun dengan angsuran sekitar Rp13 juta/bulan. Karena Pandemi Covid-19, pada tahun 2021, Ybs tidak mampu membayar angsuran dan mengajukan ke bank untuk mengurangi nilai angsuran bulanan dengan memperpanjang waktu pinjam menjadi 7 tahun. Usaha pengadu sampai saat ini merosot dan 3 bulan terakhir tidak mampu membayar angsuran. Sisa hutang tercatat sekitar 99 juta. Pengadu pernah mengajukan permohonan ke Bank untuk penghapusan hutang tersebut dengan membayar hanya sebesar 50 juta, sebagaimana saran dari pihak Bank, namun ybs juga masih kesulitan memperoleh uang 50 juta tersebut. Pihak Bank sudah 5-6 kali menerbitkan surat peringatan karena Pengadu belum membayar angsuran.Pengadu memohon penghapusan sisa utangnya di bank atau diperkecil karena khawatir jaminan berupa sertifikat rumah ditahan oleh pihak Bank karena itu satu-satunya harta pengadu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat di proses lebih lanjut karena adanya ketidaksesuaian laporan dengan data yang disampaikan yaitu kredit kepada pihak Bank Sahabat Sampoerna namun data pendukung yang dilampirkan adalah akad kredit dengan Koperasi Simpan Pinjam Sahabat Mitra Sejati. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974173 |
15-11-2024 |
David Candra Pradana |
'3520021909000002 |
'081237601612 |
|
L |
DK Dukuh Rt 019 Rw 04 Sayutan Parang Magetan Jawa Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan pengambilalihan tambang pasir untuk masyarakat. |
Pekerjaan SwastaPengadu menyampaikan ada tambang pasir di wilayah tersebut, berizin, pemilik CV Persada Tunggal Abandi an. Koh Sen Sen. Pengadu menyampaikan bahwa pemilik tambang menarik dukungan dari masyarakat untuk keberadaan tambang pasir tersebut. Namun menurut pengadu masyarakat lainnya keberatan dengan keberadaan tambang tersebut. Atas dasar itu, pengadu ingin ada investor yang mengambil alih lahan tersebut agar lebih bermanfaat bagi masyarakat. Mohon bantuan pemerintah untuk mencarikan investor.Pengadu tidak membawa data dukung. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974188 |
15-11-2024 |
Martha Haenry Agt, SE |
'3471051308590001 |
'08170258877 |
|
L |
Jl. Jambusari Raya 2 no 11, Wedomartani, Ngemplak, Sleman, DIY 55584 |
16-07-2025 |
|
Asuransi Bumiputera |
Pekerjaan: PensiunanPermasalahan:Pelapor memiliki 3 Polis Asuransi Bumiputera yang sudah jatuh tempo, tanggal 11 Oktober 2020 sebesar Rp69 Juta,21 September 2021 sebesar Rp 69 Juta, dan 21 September 2021 sebesar Rp 69.Pelapor sudah melaporkan ke Bumiputera dan mendapat surat catatan antrian 31513, sebagai salah satu pemegang polis yang sudah bersedia dipotong, namun hingga saat ini masih belum ada kepastian. Tidak ada sistem untuk memantau yang jelas. Harapan: ada pembayaran sesuai polis. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974189 |
15-11-2024 |
Nenti Setiari |
'3275015905750019 |
'085811259415 |
|
P |
Jalan Pulau Kalimantan 8 No 366, Perumnas III Bekasi Timur 17111 RT 007/RW 015 |
16-07-2025 |
|
Penipuan |
Pengadu mendapat WA blast dari no tidak dikenal. Kemudian masuk grup WA yang berisi chat yang menwarkan permainan berhadiah. Namun, ternyata setelah mentransfer sejumlah dana, tapi ternyata penmiupuan. Sudah melapor ke Polres metro Bekasi tanggal 12 November 2024. Respon Kepolisian hanya menampung karena masalah ini sudah banyhak, dan negara tidak memberikan dana untuk melakukan penyidikan penipuan semacam ini. Saat ini penipu masih menghubungi pengadu menagih uang. Total keruigan mencapai Rp. 71 Juta. Uang tersebut di transfer BAnk DBS 170-764-6661. Pengadu berharap no penipu dapat dilacak dan uang dapat kembali. Pengadu juga sudah melapor ke BCA agar dapat ditindaklanjuti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-315/KSN/SWP/DM/01/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974193 |
15-11-2024 |
Lim Leonardus Budiman |
'3173051108820015 |
'08136662688 |
|
L |
Apartemen Laguna Blok A Lt. 17 No.27 |
16-07-2025 |
|
Masalah Penambangan Pasir Beton |
Galian.pasir.makmur@gmail.com. Pengadu menyatakan bahwa ayah pengadu memiliki tanah di Purwakarta seluas 3290m2. AJB atas nama ayah pengadu dan PBB selalu bayar. TAnah ini memiliki sumber daya Pasir Beton. Tanah ini sudah memiliki uji galian C. Per Tahun 2020 tiba-tiba tanah ini tidak lagi masuk wilayah usaha pertambangan. Semua pekerja (lebih dari 100 orang) di sana kehilangan mata pencaharian. Salah satunya penjaga tanah ayah pengadu, pak makmur. Warga setempat akhirnya tetap mencari pasir untuk mencara i nafkah dengan cara manual dengan tidak menggunakan alat yang layak dan membahayakan keselamatan. Pengadu berharap: 1. Ada solusi warga tidak membahyakn dirinya untuk mencari nafkah dan ada surat izin untuk menambang di tempat tersebut dan dispensasi menggunakan satu alat menambang. Pernah masuk beko untuk menambang tapi dihentikan satpol PP dengan alasan tanah tersebut sudah ditutup untuk penambangan. 2. Pengadu mohon agar wilayah di purwakarta tersebut masuk wilayah pertambangan rakyat. Alamat pengadu: Apartemen Laguna Blok A Lt. 17 No.27 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (tembusan Kepala Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Jawa Barat) melalui surat nomor B-359/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974199 |
15-11-2024 |
Tedy Irawan |
'1771066903710001 |
'085320006810 |
|
L |
Babakan Ciamis no 40/1B RT 006 Rw 007, Kel. Babakan Ciamis, Kec. Sumur Bandung, Kodya Bandung |
16-07-2025 |
|
SHU Bank Bumi Daya |
Pekerjaan: Pensiunan wiraswastaPengaduan mewakili diri sendiri 38 orang. Kasus sudah diajukan Kasasi. Saat ini sedang diajukan Peninjauan Kembali (PK) tertanggal 29 Oktober 2024.Permasalahan: Melaporkan dugaan pelanggaran oleh Yayasan Bank Bumi Daya (YKBD) yang tidak membagikan SHU dari dana Tunjangan Hari Tua (THT) kepada 10.500 pensiunan Bank Bumi Daya serta melaporkan putusan PN Jakarta Selatan, Pengadilan Tinggi DKI Jakarta, dan Putusan Mahkamah Agung yang tidak adil dengan nomor 1059/Pdt.G/2021/PN.JKT.SEL,JO.636/PDT/2022/PT.DKI, JO.4715.K/Pdt/2023.Tuntutan ditujukan kepada Yayasan Kesejahteraan Bank Bumi Daya / Yayasan Kesejahteraan Bumi Daya-YKBDHarapan: Pembayaran SHU Dibagikan sesuai tuntutan di pengadilan (per orang 165jt/orang) terealisasi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
tidak dapat di-TL, karena masih proses di MA |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974200 |
15-11-2024 |
Thomas Sitepu |
'3273012807480001 |
'087822334865 |
|
L |
Terusan Perintis Blok 17 Nomor 10 Perumnas Sarijadi Bandung Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Kehilangan uang akibat trading sebesar Rp 6 miliar |
Pengadu menyampaikan tahun 2021 ada penawaran robot trading DNA Pro, yang bersangkutan invertasi sebesar Rp 6M. Namun Kementerian Perdagangan menyatakan sistem robot trading tersebut bodong. Dari investasi tersebut, pengadu sempat mendapat keuntungan Rp 1 Miliar pada tahun 2022. Kasus ini sudah melalui proses hukum dan Pemilik DNA Pro dituntut oleh jaksa 3 tahun dan dipitus oleh majelis hakim PN Negeri Bandung pada tahun 2023 selama 4 tahun penjara dan pengembalian uang sebesar Rp 400 miliar. Pengadu merupakan salah satu korban DNA Pro dari ratusan korban yang ada.Pengadu dan keluarga sudah mengalami kesusahan akibat penipuan dari sistem robot tranding DNA Pro tersebut. Pengadu ingin pemerintah membantu memediasi agar uang yang diinvestasikan pengadu dapat kembali. Pengadu sudah mengadu ke kejagung RI pada 12 November 2024, namun belum ada respon lebih lanjut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kementerian Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-152/KSN/SWP/DM.00/01/2024 tanggal 28 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366629 |
15-11-2024 |
Sudharmanto |
'3270000000000261 |
'087883055261 |
|
L |
Tambun, Griya Asri 2 Tambun Selatan Nomor 71, RT3 RW32 |
16-07-2025 |
|
Aspirasi |
Sudharmanto, pedagang makanan, asli Jember, saat ini tinggal di Tambun, Griya Asri 2 Tambun Selatan Nomor 71, RT3 RW32. Beliau menyampaikan program Pak Presiden membuka lapangan kerja untuk rakyat miskin. Beliau adalah peternak sapi dan sapi perah. Beliau menyampaikan aspirasi supaya pemerintah mampu mengelola peternakan sehingga seluruh masyarakat mampu untuk berkontribusi. Fokus beliau adalah sapi, dan ingin dilibatkan ketika mengurus sapi.Kontak lainnya : Yuli 08786837750 |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366725 |
15-11-2024 |
Eny Indah Rayani |
'3404114507740007 |
'081229525274 |
|
P |
Jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Simpan Pinjam Di Bri |
Ketua KOperasio simpan pinjam dengan anggota 500 orang. Punya simpanan di BRI tapi dibobol oleh karyawan BRI Cabang Jogjakarta, nilainya Rp 7,1.M. Sudah gugat ke pengadilan negeri, pengadilan tinggi, tidak ada kasasi dan pengadu menang gugatan. Atas keputusan tersebut, Tapi BRI hanya membayar sebagian. BRI sudah menemui pengacara koperasi tapi tidak mengajak nasabah/korban. Atas hasil pertemuan tersebut, BRI negosiasi pengembalian 50%, tapi tidak ada notulanya. Pengadu tidak setuju atas hasil pertemuan tersebut. Hal lain, Koperasi simpan pinjam juga memiliki Giro pinjaman tapi tidak masuk dalam gugatan karena berbeda kasus. Giro pinjaman ini wanprestasi karena surplus 700juta tidak dicairkan BRI. Yang diputus oleh pengadilan baru rekening simpanan. Pengadu Sudah lapor ke Kemen BUMN tapi belum ada follow up. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Rakyat Indonesia melalui surat nomor B-227/KSN/SWP/DM.00/01/2025 tanggal 26 Januari 2025 dengan tembusan kepada Dirut BRI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366737 |
15-11-2024 |
Rista |
'3171060208540001 |
'087845602063 |
|
P |
Kampung Kalibaru RT 003/RW 001 Desa Tridaya Sakti, Kecamatan Pamuncaran, Kabupaten Bekasi |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Down Payment Pembatalan Rumah |
pekerjaan wiraswasta.Pada tahun 2005 tinggal di Kota Batam beserta suami (meninggal tahun 2013), pada tahun 2012 mengambil rumah di perumahan Batam Nirwana Residence, Kelurahan Tiban, Kecamatan Sekupang, Kota Batam dengan cara membeli cash bertahap. Pelapor sudah menyerahkan uang sebesar Rp175.000.000, namun hingga tahun 2013 develover tidak membangun rumah sebagaimana yang dijanjikan. Pelapor lalu mengadukan kasus ini BPSK Batam namun tidak membuahkan hasil, kemudian mengadukan kasus ini ke Polres Balerang dan diproses dengan melibatkan pihak developer. Pengaduan menghasilkan keputusan bahwa develover akan mengembalikan uang pembatalan pemesanan rumah Blok B5 No.04 dengan ketentuan booking fee Rp.5.000.000,- dan down payment yang masuk dipotong 10%, hingga total yang dikembalikan menjadi Rp.153.000.000,-. Pada tanggal 16 Desember 2013 sudah dilakukan pengembalian sebesar Rp40.000.000,-. Kemudian berdasarkan kesepakatan pihak developer bersedia mengembalikan sisanya secara bertahap sebesar Rp14.125.000 per bulan selama 8 kali mulai bulan April 2014 s.d. November 2014. Pengembalian uang sampai dengan yang ke 6 berjalan lancar, namun pengembalian yang ke 7 dan ke 8 hingga saat ini tidak dibayarkan dengan total Rp28.250.000,-.Permohonan: Mohon pihak Batam Nirwana Residence cq. Bakrieland Development untuk dapat membayar sisa pengembalian down payment pembatalan rumah Blok B5 No. 04 yang ke-7 dan ke-8 sebesar Rp28.250.000,-. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8366749 |
15-11-2024 |
Supriyanto |
'3171031406600003 |
'085795941050 |
|
L |
Jl. Kran Raya no 5, Kemayoran, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan ganti rugi penggunaan tanah untuk Proyek Strategis Nasional |
Pekerjaan: PensiunanPermasalahan: Pelapor melaporkan penggunaan tanah milik keluarga untuk infrastruktur proyek Banjir Kanal Timur (BKT), di Cipinang Besar Jakarta timur 4500m2. Namun belum mendapatkan ganti rugi. Tanah tersebut dimasukkan sebagai tanah yang dikuasai oleh Universitas Trisakti melalui Surat Izin Prinsip Penggunaan Tanah (SIPPT) tanggal 30 Oktober 2003, nomor 3050/-1.711.5 seluas 16.589m2.Pemda DKI telah menggunakan tanah tersebut untuk proyek Banjir Kanal Timur (BKT). Pelapor mengaku sudah melapor ke Kementerian PUPR, ke Pemprov DKI, tidak mendapat mendapat tanggapan. Harapan:Permasalahan bisa diselesaikan, yaitu mendapat ganti rugi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Kementerian Pekerjaan Umum melaui surat Nomor B-177/KSN/SWP/KI.02.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974205 |
15-11-2024 |
Erna De Fretes |
'3270000000000057 |
' 08122860057 |
|
P |
Bandung |
16-07-2025 |
|
BPKP tidak dikembalikan padahal biaya pokok dan denda sudah lunas. MNC Finance Minta 40 juta. |
Pada saat Covid telat bayar cicilan mobil di MNC finance, mobil sudah ditarik sejak oktober 2020, Desember 2020 sudah bayar pokok dan denda 6 bulan yang sebelumnyatunggak. Setalah itu, pelapor terus membayar hingga 2022. Tidak mau memberikan BPKP mobil pada sudah lunas karena pihak MNC Finance minta pelapor bayar denda sebesar 40 juta. Mobil sudah ditahan 17 bulan. Awal perusahaan minta 138 juta, 70 juta, dan yang terakhir mediasi 40 juta. Sudah lapor OJK. OJK jawab, namun mediasi 2 kali tidak ada titik terang. Pelapor sudah melakukan somasi 3 kali namun tidak ada balasan.Pelapor minta dikembalikan BPKB. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pelapor mencabut/menarik berkas laporan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973972 |
12-11-2024 |
Mardiah |
'3175105706560003 |
'081223283508 |
- |
P |
DKI Jakarta |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pencairan Klaim Asuransi Bumiputera Bermasalah |
Ibu Mardiah mengadukan permasalahan klaim asuransi beasiswa berencana a.n. Ibu Mardiah yang peruntukan bagi cucunya a.n. Muhammad Sadam Ibrahim. Pelapor menjadi nasabah asuransi sejak tahun 2006. Klaim asuransi akan diberikan dalam jangka waktu 10 tahun setelah selesai cicilan. Pada saat jatuh tempo pelapor dijanjikan akan menerima total nilai klaim sebesar Rp.14.619.000. Setiap triwulan pelapor harus membayar sekitar Rp. 257.000 selama 10 tahun. Pihak Asuransi Bumiputera datang menagih uang asuransi ke tempat Ibu Mardiah bekerja di SMA 54 Jakarta Timur. Seharusnya tahun 2016 cicilan sudah selesai, namun pihak asuransi menyatakan terdapat kesalahan perhitungan sehingga masih harus membayar cicilan sampai dengan tahun 2017. Klaim asuransi sampai saat ini masih belum diterima pihak pelapor. Pelapor sudah mengadukan permasalahannya ke Kantor Asuransi Bumiputera di Jalan Sudirman Jakarta namun tdk ada tindak lanjutnya. Pelapor tidak memiliki bukti-bukti awal kepemilikan asuransi Bumiputera karena sering berpindah rumah (bukti-bukti hilang). Bukti kepemilikan Asuransi yang seharusnya dijadikan bukti untuk klaim asuransi, kemungkinan diambil oleh agen asuransi. Saat ini bukti yang ada hanya kuitansi pembayaran premi triwulan II tahun 2013 dan triwulan I tahun 2017. Harapannya klaim asuransi dapat diterima untuk kelangsungan pendidikan cucu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK Nomor B 112/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Mardiah. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973975 |
12-11-2024 |
Satmoko |
'3304112209910004 |
'081348302223 |
powerasna@yahoo.com |
L |
Banjarnegara, Jawa Tengah |
16-07-2025 |
Banjarnegara, Jawa Tengah |
Pengaduan Penipuan Trading Online |
Istri pelapor (isma yuliana) melakukan kegiatan trading online (ebloteknologidigital) mulai 5 november 2024 dengan total setor rp11.700.000,-. istri pelapor melakukan beberapa setoran:1. rp200.000, rp500.000, dan rp600.000 (8 november 2024) 2. rp880.000, rp1.000.000, rp2.000.000 (9 november 2024)3. rp6.000.000 (10 november 2024).selama melakukan trading, ketika setoran masih di bawah rp1.000.000 istri pelapor masih dapat melakukan penarikan keuntungan, tetapi ketika setoran sudah di atas rp1.000.0000 istri pelapor sudah tidak bisa melakukan penarikan karena tugas dan setoran yang harus diserahkan semakin besar. permohonan:1. pelaku trading (ebloteknologidigital) diduga terindikasi melakukan penipuan dengan kedok trading. mohon agar dilakukan penertiban perusahaan trading dimaksud disertai dengan pemblokiran nomor-nomor rekening pelaku.2. mohon agar uang yang yang telah disetor dapat dikembalikan kepada pelapor. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Perdagangan melalui surat nomor B-150/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973976 |
12-11-2024 |
Laura Khairunisa |
'3275016410590007 |
'085249760338 |
- |
P |
Sukamara, Kalimantan Tengah |
16-07-2025 |
Kalimantan Tengah |
Permohonan Bantuan Agar Rumah Tidak Dieksekusi Oleh Korporasi/Kontraktor Di Kabupaten Sukamara, Kalteng |
1. pengadu memohon keadilan agar rumah tinggal yang didiami saat ini tidak dieksekusi oleh korporasi/pengembang secara sepihak.2. pengadu telah memenangkan proses hukum dari pengadilan negeri, tinggi, hingga mahkamah agung pada tahun 2021, namun pihak korporasi/kontraktor melakukan gugatan baru dengan obyek dan orang yang sama dan memenangkan gugatan tersebut dari pn, pt, dan kasasi pada tahun 2023.3. pengadu telah memohon kepada pemda setempat untuk membantu agar tidak terjadi eksekusi namun pihak pemda belum ada upaya maksimal.4. pengadu telah melaporkan ke polres kab sukamara setempat atas pembakaran rumah tahun 2023, namun tidak diproses.5. pengadu juga telah melaporkan atas pengrusakan pagar dengan menggunakan alat berat dan menggali tanah lokasi tsb seluas 125x200m.6. pengadu berpendapat skt (surat keterangan tanah) seluas 75x200m diduga palsu.7. pengadu datang langsung dari kalteng ke jakarta untuk memohon keadilan.8. pengadu merasa terancam karena rumah satu-satunya yang ditempatkan akan dieksekusi oleh pn dalam waktu dekat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Nomor yang ditujukan ke Menteri Agraria dan Tata Ruang.Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Agraria dan Tata Ruang pada Nomor R-56/KSN/SWP/KN.01.00/11/2024 tanggal 18 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973977 |
12-11-2024 |
Asril Naska |
'1371090411780001 |
'082170714272 |
mr.arilasril0478@gmail.com |
L |
Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
Kab. Pasuruan, Jawa Timur |
Permohonan Persetujuan Pengelolaan Hutan Pola Mitra Konservasi Dan Persetujuan Pengelolaan Perhutanan Hutan Sosial |
Pengadu merupakan warga jakarta pusat, bertindak sebagai ketua pengawas masyarakat tani hutan wonolestari bromo, melaporkan terkait 21 kelompok tani dibawah masyarakat tani hutan wonolestari bromo, kab. pasuruan, jawa timur, sebanyak 4 desa terdiri 315 kk per desa. di awal tahun 2024, terjadi penangkapan oleh polres kab pasuruan, terhadap salah seorang petani yang dituduh melakukan pengrusakan hutan yang dimana hutan tersebut hutan konservasi bromo tengger semeru. sejak kejadian itu, masyarakat pertanian di wilayah hutan tidak berani lagi bertani dan tidak melakukan aktivitas penanaman yang merupakan mata pencaharian pokok para petani sampai dengan saat ini. ketika masyarakat ingin meminta izin ke kementerian klh, dipersulit dan tidak ditanggapi secara teknis dan sesuai ketentuan. dalam hal ini, pengadu telah melapor 2 kali ke presiden ri dan telah mendapatkan tindak lanjut oleh asdep dumas setneg dengan meneruskan permasalahan ini ke kementerian klh pada 16 oktober 2024, namun pengadu telah menelusuri surat pengaduan tetapi tidak ditemukan di kementerian klh dan tidak jelas tindak lanjutnya. hal ini dipandang merugikan, karena permasalahan ini seharusnya di tindaklanjuti oleh kementerian klh dan merugikan para petani karena tidak memiliki penghasilan lagi. pengadu mengharapkan permasalahan ini segera diselesaikan dan dapat beraudiensi dengan wakil presiden ri. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Lingkungan Hidup/Kepala Badan Pengendalian Lingkungan Hidup melalui surat nomor B 320/KSN/SWP/KI.02.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973979 |
12-11-2024 |
Erma Yulindawati |
'3525145902720005 |
'082230009963 |
eishfkuyss@gmail.com |
P |
Bangkalan, Jawa Timur |
16-07-2025 |
Bangkalan, Jawa Timur |
Mohon audit saldo Bank BSI a.n. Erma Yulindawati |
Tabungan BSI untuk pendidikan Anak sebesar 5 Miliar di cabang Bangkalan per tanggal 15 Maret 2024. Lalu ditawari untuk program sukuk dengan membuka akun atas nama sendiri oleh PCM. Tiba-tiba di bulan Juni 2024 tabungan berkurang menjadi 3.8 Miliar. Lalu pindah tabungan bank BSI ke cabang Surabaya, terlihat saldo di BSI kurang. Ingin tahu lembaga mana yang bisa untuk audit? Tidak mau untuk lapor polisi khawatir jadi permainan. Penjelasan BSI Bangkalan tidak bisa karena akun bank lama sudah ditutup. Lalu pindah ke Bank muamalat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK Nomor B-127/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Sdri. Erma Yulindawati. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973987 |
12-11-2024 |
Markus Kabe |
'3171061105600001 |
'081290589922 |
kabemarkus@gmail.com |
L |
Sukabumi, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Mendapatkan Pengembalian Dana atas Pembelian Unit Apartemen Di Meikarta, Cikarang Jawa Barat. |
Pengadu melaporkan bahwa yang bersangkutan telah membayar cash 1 unit apartemen seharga rp 401.138.305. namun sampai saat ini belum dapatkan hak secara fisik.1. pengadu membeli dengan sistem buy back guarantee, namun peraturannya sudah diganti skrg.2. pengadu tidak mau menempati unit hanya ingin mendapatkan pengembalian uang pembelian untuk biaya berobat.3. pihak pengembang ingin membantu menjual unit tp pengadu tidak mau karena belum ada bentuk fisik.4. 23 november 2023 pengadu telah mengajukan permohonan yang sama ke kemenpupr namun belum ada respons hingga sekarang. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat nomor R-196/KSN/SWP/KI.02.00/11/202 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973990 |
12-11-2024 |
Fungsiawan |
'3171031306880006 |
'082149885829 |
fungsiawan@gmail.com |
L |
Cempaka Putih, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pengaduan Mengenai Perpajakan |
Bapak Fungsiawan (Pengadu) mengadukan tentang PPH Final UMKM 0.5% yang akan berakhir pada Des 2024. Permohonan perpanjangan PPH Final UMKM mengingat akan memberikan dampak kerugian bagi pengusaha. Pengadu selaku pengusaha pakaian mengusulkan agar PPH Final UMKM ini diperpanjang dan besaran tarifnya saja yang diatur. Pengadu telah membuat petisi sebagaimana dapat diakses di change.org/PETISIPAJAK dimana sudah ada sekitar 6000an pendukung petisi dimaksud. Pengadu sudah membuat video youtube terkait petisi ini pada akun youtube @pajaksmart. Pengadu juga sebagai konsultan pajak (Kep Izin KEP-895/IP.A/PJ/2015) dari @pajaksmart yang sering bersidang di pengadilan pajak. Pengadu menyampaikan bahwa terdapat oknum hakim Hafsah Febrianti di Pengadilan Pajak diduga melakukan pelanggaran karena sidang dibuka untuk umum tapi publik tidak diizinkan masuk. Pengadu selaku kuasa hukum dari Wajib Pajak tidak boleh masuk ke ruang sidang melainkan hanya 1 kuasa hukum (sidang online) padahal saat itu terdapat 5 pihak yang terkait saat itu dengan persidangan. Kuasa hukum tidak diberikan hak untuk bicara ketika persidangan (dimute dalam sidang online). Persidangan dihentikan tanpa memberikan kesempatan kuasa hukum untuk bicara. Sebelumnya Pengadu pernah menyampaikan aduan tentang hal ini ke Komisi Yudisial tapi mendapatkan respons (Pengadu akan mengirimkan bukti laporan ybs ke KY via email setwapres). Pada tanggal 14 November 2024 akan ada persidangan lanjutan dengan oknum Hakim tersebut. Pengadu meminta perwakilan dari Wapres mengikuti sidang tersebut sebagai bukti laporan. Detai terkait pengaduan pajak ini sudah diupload Pengadu dalam akun youtube @pajaksmart dengan judul Pengadilan Pajak 70.Keberatan atas ketentuan dilarang merekam di semua Kantor Pajak karena hal tersebut menurut Pengadu adalah melanggar hukum. Beberapa peraturan perundang-undangan perpajakan yang dilanggar Perdirjen Pajak No.7/2017, SE Dirjen Pajak No.12/2016, SE Dirjen Pajak No. 10/2017. Ketentuan tersebut mengatur adanya kewajiban merekam dalam pemeriksaan pajak, sedangkan fakta di lapangan ketika pemeriksaan tidak boleh merekam, akibatnya ketika ada proses pengadilan tidak ada bukti pelanggaran seperti ancaman, korupsi, permintaan sejumlah uang, dll. Atas hal ini, Pengadu melaporkan Menteri Keuangan karena dianggap mengetahui hal ini tapi membiarkan. Pengadu berpendapat seharusnya pada area publik tersebut boleh merekam. Pengadu pernah diusir dari KPP Taman Sari Jakarta Barat pada bulan Oktober 2023 karena ingin merekam dalam kegiatan pemeriksaan mengingat Pengadu adalah kuasa hukum pajak. Atas hal ini Pengadu menuntut adanya transparansi. Karena kejadian tersebut Pengadu selaku kuasa dianggap tidak hadir sehingga terbit Surat Keputusan Pajak sehingga Wajib Pajak harus membayar sejumlah nilai tertentu. Pengadu juga dilaporkan oleh oknum Kakanwil DJP Jakarta Barat, atas nama Suparno, kepada Asosiasi Konsultan Pajak, atas pelanggaran kode etik hingga Pengadu dipecat/dikeluarkan dari Asosiasi Kons |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti melalui surat jawaban oleh Kementerian Keuangan, An. Direktur Jenderal Pajak, Direktur Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat. Nomor surat S-1/PJ/PJ.09/2025 tanggal 9 Januari 2025, hal Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Fungsiawan. Isi surat tersebut sebagai berikut.
1. Pengaduan tersebut pada intinya terkait dengan permohonan perpanjangan PPh Final UMKM 0,50/» yang akan berakhir pada Desember 2024 dan pelapor juga mengadukan Hakim Hafsah Febrianti dalam sidang Pengadilan Pajak dengan nama pemohon banding/tergugat PT Arion Indonesia.
2. Berkenaan dengan permohonan perpanjangan PPh Final UMKM 0,5% yang akan berakhir pada Desember 2024, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut
a. Sesuai dengan Pasal 59 Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2022, jangka waktu tertentu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% bagi Wajib Pajak orang pribadi paling lama 7 (tujuh) Tahun Pajak terhitung sejak Tahun Pajak 2018 (dalam hal Wajib Pajak terdaftar pada Tahun Pajak 2018 atau sebelumnya) atau Tahun Pajak Wajib Pajak bersangkutan terdaftar;
b. Jangka waktu tersebut dimaksudkan sebagai masa pembelajaran bagi Wajib Pajak untuk dapat menyelenggarakan pembukuan, sebelum dikenai Pajak Penghasilan sesuai dengan tarif umum Pajak Penghasilan;
C. Umumnya, jangka waktu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% bagi Wajib Pajak orang pribadi yang terdaftar pada Tahun Pajak 2018 atau sebelumnya, berakhir pada Tahun Pajak 2024 dan mulai Tahun Pajak 2025 Wajib Pajak tersebut harus menghitung Pajak Penghasilan berdasarkan tarif umum Pajak Penghasilan;
d. Namun demikian, pada tanggal 16 Desember 2024 pemerintah resmi mengumumkan paket kebijakan ekonomi pemerintah untuk kesejahteraan yang salah satu kebijakannya berupa perpanjangan jangka waktu pengenaan Pajak Penghasilan yang bersifat final dengan tarif 0,5% yang diberikan kepada Wajib Pajak orang pribadi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah yang memiliki peredaran bruto tertentu;
e. Melalui kebijakan sebagaimana dimaksud pada huruf d, pemerintah berkomitmen untuk
melindungi dan mendukung pelaku usaha terutama dari usaha skala mikro, kecil, dan menengah agar mendorong pertumbuhan ekonomi nasional;
3. Berkenaan dengan pengaduan Hakim Hafsah Febrianti dalam sidang Pengadilan Pajak dengan nama pemohon banding/tergugat PT Arion Indonesia, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut.
a. Terkait pengaturan jalannya persidangan, Direktorat Jenderal Pajak (Terbanding) maupun PT Arion lndonesia (Tergugat) tidak memiliki kewenangan untuk menentukan pihak-pihak yang dapat hadir dalam persidangan baik secara luring maupun secara daring. Kewenangan tersebut sepenuhnya berada pada Majelis Hakim;
b. Dalam proses persidangan, Terbanding/Tergugat hanya memberikan tanggapan baik secara lisan maupun tulisan atas pokok sengketa baik formal maupun material sesuai dengan penugasan dari Majelis Hakim terkait dengan pembuktian di persidangan. Direktorat Jenderal Pajak tidak memberikan tanggapan di luar hal-hal yang menjadi pokok sengketa banding atau gugatan.
Demikian jawaban dari Direktoral Jenderal Pajak atas pengaduan Sdr. Fungsiawan. Atas hal tersebut, maka pengaduan saudara telah kami tindaklanjuti, dan dianggaap selesai.
Salam. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973991 |
12-11-2024 |
Sumartini |
'3173065804660004 |
'085695455432 |
- |
P |
Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Perpanjangan Waktu Pelunasan Hutang di BRI |
Nasabah BRI. Sejak covid, usahanya bangkrut. Tidak dapat membayar angsuran. Pengadu memiliki pinjaman ke BRI dan sudah menunggak sebsesar 72.129.037Tunggakan tersebut harus dibayar dengan 2 tahap, tahap 1 pada 28 November 2024 dan tahap 2 tanggal 24 Desember 2024.Pengadu berupaya untuk menjual rumah, tetapi belum dapat terjual dengan harga yang pantas. Pengadu juga terlilit hutang pinjol.-Permohonan pengadu:Perpanjangan waktu untuk pelunasan hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah diteruskan ke Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan, melalui surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-232/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 19 November 2024 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Sumartini. Surat tersebut juga ditembuskan kepada Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero). Saat ini Setwapres menunggu jawaban tertulis Ketua Dewan Komisioner OJK. Pelapor juga dapat melakukan pengecekan langsung ke Kantor Pusat OJK di Gedung Soemitro Djojohadikusumo, Jalan Lapangan Banteng Timur 2-4, Pasar Baru, Sawah Besar, Jakarta Pusat, dengan menyampaikan detail surat yang disampaikan sebelumnya. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973992 |
12-11-2024 |
Linda Wati |
'3173055811710002 |
'081806248414 |
linndawati3a@gmail.com |
P |
Jl kartika Warnasari Blok GC/14 Rt/RW 004/036 CIbitung, Kab Bekasi |
16-07-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Pembuatan Toilet Rumah Di Cibitung |
1.pengadu (adik ipar ybs) meminta bantuan pembuatan toilet untuk saudari marlina, alamat jl kartika warnasari blok gc/14 rt/rw 004/036 cibitung, kab bekasi.2. pengadu sudah pernah lapor ke dinas sosial dan baznas kota bekasi namun diarahkan ke baznas kabupaten bekasi. Menurut pengadu, Baznas tidak memiliki anggaran untuk memperbaiki toilet.3. ybs (saudari marlina) tinggal bersama putri dan cucunya, selama ini pergi ke masjid dan musholla untuk keperluan toilet.4. toilet ybs mampet dan tidak bisa diperbaiki.5. ybs fakir miskin dan tidak punya biaya untuk memperbaiki/membuat toilet baru.6. ybs merasa tidak nyaman dengan kondisi ini dan sudah berlangsung 5 tahun. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973995 |
12-11-2024 |
Astro Alfa Liecharlie, S.s. |
'6171040408950013 |
'0895701608713 |
astroalfa@gmail.com |
L |
Kalimantan Barat |
16-07-2025 |
Kalimantan Barat |
Permohonan Infrastruktur di Kalimantan Barat |
Astro Alfa, seorang anak muda yang antusias terhadap pembangunan infrastruktur di Kalimantan Barat memiliki beberapa permohonan.1. Perpanjangan landasan pacu Bandara Singkawang 2. Pembangunan jalan tol ruas Bandara Supadio-Pontianak dan ruas pelabuhan Kijing-Bandara Singkawang bersamaan dengan ruas Pontianak-pelabuhan Kijing 3. PLBN Jagoi Babang supaya bisa segera dibuka, komunikasi dengan pemerintah Malaysia untuk meningkatkan Serikin CIQ. 4. "Lembang baru" untuk minum susu gratis. Dataran tinggi di kecamatan Siding kabupaten Bengkayang dan kawasan sekitarnya cocok untuk peternakan sapi perah. 5. Jembatan Muara Kapuas dan jembatan Garuda dipantau terus supaya pembangunan bisa segera dimulai |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974000 |
12-11-2024 |
Deric Jefferson |
'2172012106000002 |
'082386762523 |
jeffersonderic87@gmail.com |
L |
Jakarta Barat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Pengembalian Dana Di Situs Jual Beli Jam Tangan The Watch Pages |
1. pengadu punya pekerjaan freelance di bidang jual beli jam tangan virtual di web the watch pages www.fr-marketworld.com 2. pengadu ingin berhenti tapi harus menyelesaikan misinya dulu. 3. pengadu sudah mendapat keuntungan 2 kali, yang ketiga tidak mau lanjut karena harus top up modal.4. pengadu ingin web the watch pages ini dibekukan karena merasa tidak ada kepastian apabila di withdraw dana pengadu sebesar rp 116.011.500 akan kembali. pengadu ingin uang yang sudah ditransfer kembali. 5. pengadu pernah melapor ke kepolisian polres jakbar saat kerugian sekitar 20juta, pengadu tidak tahu apakah sudah ditindaklanjuti atau belum. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Menteri Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-105/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 21 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Deric Jefferson, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974004 |
12-11-2024 |
Suharyanto |
'3173061207760017 |
'085283766005 |
- |
L |
Jakarta Barat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Melaporkan Dugaan Pelanggaran Proyek/Korupsi di Pertamina EP |
Bapak Suharyanto (Pengadu) bekerja di mitra Pertamina (Elnusa) sebagai pekerja kontrak waktu tertentu di Sorong dan Sulawesi pada proyek yang berakhir di tahun 2019 (akuisisi data seismik). Melaporkan dugaan pelanggaran yang terjadi di Pertamina EP. Pengadu sudah mengerjakan sesuai dengan SOP karena tidak ada permasalahan, ternyata di lapangan pekerjaan dilaksanakan tidak sesuai SOP sehingga pekerjaan bisa diselesaikan dengan lebih cepat (tidak sesuai kontrak). Misalkan dalam hal pengeboran seharusnya sampai 30 meter tapi hanya menjadi 24 meter. Dengan demikian, ada kerugian dari nilai uang, ada potensi perbedaan data dalam pencarian sumber minyak. Pengadu melaporkan Manager pengambil keputusan inisial NI. Pengadu sebelumnya pernah melaporkan ke KPK, KSP, ICW, tapi tidak ada tindak lanjut karena KPK menyampaikan bahwa ranahnya hanya lingkup Kepala Kementerian/Daerah, dari KSP juga belum ada tindak lanjut. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-328/KSN/SWP/KI.02.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974007 |
12-11-2024 |
Priska Simanjuntak |
'3276115412910001 |
'0815137944 |
priska.soo16@gmail.com |
P |
Pondok Petir RT 003/004 No. 03 Bojongsari Kota Depok |
16-07-2025 |
Depok, Jawa Barat |
Permohonan Simpan Pinjam Di Shoppee (Spinjam) Yang Meresahkan (Penaikan Bunga Secara Sepihak Oleh Spinjaman) |
Pengadu beralamat di pondok petir rt 003/004 no. 03 bojongsari kota depok, sudah lama melakukan simpan pinjam dengan shopee pinjam (spinjam) dan sejak dua minggu terakhir meresahkan ybs, karena dikejar-kejar untuk meminjam (dipaksa). maksimal ybs bisa pinjam sebesar 7 juta. spinjam bekerjasama dengan sea bank. ybs berkeinginan meminta keringanan atas pinjaman yang dilakukan dengan spinjaman, spinjaman tiba-tiba menambahkan bunganya secara drastis yang membuat ybs merasa keberatan. lalu dikejar-kejar oleh debt collector sampai ke rumah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah kami proses dengan mengirim surat dari Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika kepada Menteri Komunikasi dan Digital, nomor surat B-333/KSN/SWP/DM.00/11/2024, tanggal 25 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Priska Simanjuntak. Saat ini Setwapres menunggu jawaban tertulis dari Menteri Komunikasi dan Digital, atau Sdr. Priska dapat langsung menanyakan proses surat dimaksud di atas di kantor pusat Kementerian Komunikasi dan Digital dengan alamat Jl. Medan Merdeka Barat No. 9, Jakarta Pusat 10110. Demikian jawaban ini disampaikan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974008 |
12-11-2024 |
Lay Meliana Fransisca |
'3174045711700011 |
'085711061617 |
Landy@gmail.com |
P |
Karawaci |
16-07-2025 |
Tangerang, Banten |
Sertifikat Tanah Ganda vs Lippo Karawaci |
Pelapor atas nama Ibu Lay Meliana Fransisca membeli sebidang tanah seluas 4.223 meter persegi berlokasi di Taman Diponegoro, Karawaci melalui lelang Bank Bumi Daya pada tahun 1996 dengan sertifikat hak milik pemilik lama tahun 1982 yang diterbitkan Kantor Agraria Kabupaten Tangerang. Beberapa bulan kemudian, Lippo Karawaci juga mengklaim lahan yang sama atas dasar SHGB tahun 1995. Kedua pihak bersengketa di pengadilan hingga terbit keputusan Mahkamah Agung sekitar tahun 2012 yang memenangkan pihak Lippo.Pelapor memohon keadilan atas keputusan MA karena pelapor memiliki SHM yang terbit lebih awal dibandingkan SHGB pihak Lippo dan pelapor membeli tanah melalui lelang sah Bank Bumi Daya.Note: Surat Kepala KPPN Jakarta II menyatakan bahwa secara yuridis Sdr. Trisna Hidayat (suami pelapor) sebagai pemenang lelang merupakan pembeli/pemilik sah lahan yang disengketakan. satu berkas dokumen lampiran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor R-66/KSN/SWP/KN.01.00/11/2024 tanggal 18 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974010 |
12-11-2024 |
Mohammad Adrian Putra Hidayat |
'3301100705030007 |
'081226567832 |
adrianputrahidayat@gmail.com |
L |
Cilandak Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Banjir di Gandaria Selatan |
Melaporkan masih adanya banjir di Jalan Teladan, Gandaria selatan, Kec. Cilandak, Jakarta Selatan. Sudah dilaporkan ke DKI. Jika banjir intensitas tinggi rumah sampai tenggelam (kurang lebih 2 meter). Banjir terjadi sejak sekitar tahun 1996. Di sekitarnya hanya ada selokan dengan lebar 2 meter. Di selokan banyak sampah dan situasi sekitar kumuh dan kabel udara tidak rapih. Mohon untuk diprioritaskan penanganan pencegahan banjir di wilayah dimaksud. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Pekerjaan Umum (tembusan Pj. Gubernur DKI Jakarta) melalui surat nomor B-195/KSN/SWP/KI.02.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974011 |
12-11-2024 |
Emiliana Wini Gaurifa |
'1214121412141214 |
'082273668676 |
|
P |
Kab. Nias Selatan Kec. Pulau Pulau Batu Desa Onaya |
16-07-2025 |
Kabupaten Nias Selatan, Sumatera Utara |
Pengajuan klaim asuransi Allianz ditolak |
Ybs mengadukakan sebagai nasabah allianz an. rafini dakhi (orang tua ybs) sebagai peserta asuransi tahun 2017 dan telah meninggal dunia tahun 2019, pada saat mengajukan klaim asuransi setelah di proses ternyata ditolak, dengan alasan bahwa ybs sudah menderita sakit sebelum terdaftar sebagai nasabah asuransi. padahal selama menjadi nasabah ybs tetap membayar premi asuransi allianz. namun keterangan pihak allianz suami pelapor selaku ahli waris memalsukan tanda tangan kontrak polis, akan tetapi pihak ahli waris menyatakan bahwa tanda tangan tersebut adalah valid.ybs memohon hak ybs yang selama ini sudah sesuai kontrak segera dipenuhi pihak asuransi allianz |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-106/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 20 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Emiliana Wini Gaurifa, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974013 |
12-11-2024 |
Lydia Oktavia |
'3671077110900002 |
'085219159911 |
Loktavia2030@gmail.com |
P |
Cianjur, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Indonesia |
Kriminalisasi Hacker Judol Rajaplay Oleh Polres Cianjur |
1. kakak pengadu a.n. antonius (ybs) dikriminalisasi oleh mafia judol rajaplay.2. ybs ditangkap unit 1 polres cianjur tanggal 17 april 2024 setelah menghack server judol rajaplay atas suruhan atasan a.n. ciko yang mengaku tim sukses 02 prabowo-gibran, agar server judol mati selama 12 jam.3. ybs didatangi polisi berpakaian sipil untuk menawarkan bisnis namun ybs malah ditangkap atas tuduhan menghack judol. di press release ybs ditangkap atas tuduhan menjual link shortcut agar judol tetap berjalan, dijual di tokopedia. link shortcut yang didakwa pengadilan berbeda dengan link yang dijadikan bukti kepolisian.4. ybs sudah tahap pengadilan pembacaan tuntutan, tgl 18 november 2024 akan pledoi, hakim terindikasi tidak berpihak pada pengadu.5. link shortcut di tokopedia diupload 4 juli 2024 sedangkan ybs sudah ditangkap sebelumnya. 6. ybs diduga mengalami kekerasan di pn cianjur (ada bukti video yang akan dishare di email), ybs masih menjalani perawatan kejiwaan.7.tidak terdapat bukti transaksi hasil jualan link yang diterima ybs.8. pengadu menduga kriminalisasi dilakukan oleh judol rajaplay yang dimatikan servernya pada april 2024.9. pengadu belum pernah melapor pada komdigi.10. pengadu memohon bantuan atensi pemerintah untuk keadilan ybs. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Komunikasi dan Digital melalui surat nomor B-107/KSN/SWP/DM.06/11/2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974021 |
12-11-2024 |
Robert Pumar |
'3171031111780006 |
'081211041754 |
robert-pumar@yahoo.co.id |
L |
Bogor, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Bogor, Jawa Barat |
Penipuan Atas Nama Shopee |
Pengadu pada tanggal 7 des 2021 mengalami penipuan senilai rp 85 juta (40 juta kredit, 45 juta tabungan), awal mula penipuan: pengadu membeli pulsa telkomsel rp625.000 namun tidak dikirim. pelaku penipuan mengatasnamakan shopee dan selama 1,5 jam menipu pengadu hingga seluruh tabungan habis.1. pengadu sudah melapor ke polres kota bogor tanggal 8 des 2021. penyidik meminta surat ojk untuk menyelidiki nomor rekening, proses bisa sampai 1tahun. penyidik meminta saksi.2. pengadu merasa polisi tidak maksimal memanggil shopee sebagai saksi.3. bulan jan 2022 lapor lagi ke propam, bulan maret 2022 pengadu diminta mencabut laporan. bulan maret 2022 pengadu mediasi dan mulai penyidikan namun belum ada tersangka 4. pihak shopee tidak mau terlibat. 5. identitas penipu baru terbuka 1 orang (senilai rp 2 juta).6. pengadu sudah melapor ke ojk dan diarahkan ke polda, dan sudah melaporkan ke ombudsman.7. pengadu memohon adanya kepastian hukum dan ingin menyampaikan ke Kapolri agar segera diproses. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-167/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 26 November 2024, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Robert Pumar, yang ditandatangani oleh Kepala Sekretariat Wakil Presiden Ahmad Erani Yustika, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974023 |
12-11-2024 |
Yacob Untung Sugiarto |
'3175081111760004 |
'082312117895 |
- |
L |
Jl Reformasi II Blok D No.32 RT 17/02 desa Pinang Ranti, Makassar, Jakarta Timur. |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Penutupan Rumah Tinggal Di Tanah Garapan Secara Paksa |
Pengadu beralamat di jl reformasi ii blok d no.32 rt 17/02 desa pinang ranti, makassar, jakarta timur , masalahnya tinggal di tanah garapan dan dilakukan penutupan oleh ormas fkpb banten atas perintah saudara pendeta hendrik swangga dan stevanus selaku anggota ormas fkpb banten. telah tinggal di tanah garapan selama 25 tahun. tanah garapan itu ditanami pohon-pohonan oleh ybs. ybs tidak punya surat garap, dan setelah kejadian dibuat surat garapnya oleh ybs. kondisi saat ini, tanah garapan ditutup dengan bondek (tanaman dirusak semua dan selokan ditutup )sehingga pengadu dan keluarga kesulitan akses dan menimbulkan dampak kesehatan (cucu ybs sakit broncitis). harapan adalah meminta dibuka kembali bondek agar ada akses dan untuk keluar masuk sirkulasi kesehatan. dan kedua terkait hak garapan minta dikembalikan seperti sedia kala. sudah lapor, rt, rw, kelurahan, bimas. diminta kembali ke rt. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri ATR/BPN melalui surat nomor B-91/KSN/SWP/KN.01.00/11/2024 tanggal 20 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974033 |
12-11-2024 |
Bambang Sarwo Eddy |
'3471347134713471 |
'08122731739 |
|
L |
Jogyakarta |
16-07-2025 |
DI Yogyakarta |
Permohonan bertemu audiensi dengan Wapres |
Ybs adalah seorang pensiunan bumn pt taman wisata candi borobudur, bermaksud untuk keperluan ingin bertemu mas wapres dalam rangka bersilaturahmi. ybs memilki keahlian/skill di bidang pariwisata untuk bisa dilibatkan dlm tim teknis pariwisata. pada saat mas wapres sebagai walikota solo pernah diterima beraudiensi. |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Permohonan audiensi belum dapat dipenuhi. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974038 |
12-11-2024 |
Dede Julaeha |
'3175104304590004 |
'081286062147 |
- |
P |
Jakarta Timur |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Mohon bantuan pembayaran tunggakan pinjaman kredit KUR BRI |
Ibu dede julaeha (pengadu) memiliki usaha sembako memiliki hutang 150 juta pinjaman kur ke bri cabang cilangkap dengan kontrak cicilan sudah berlangsung 2 tahun dari 5 tahun kontrak. pinjaman diajukan sejak tahun 2022 untuk keperluan usaha. usaha masih berjalan tetapi 1.5 tahun belakangan pemasukannya berkurang. tunggakan pinjaman bulan oktober 2024 telah dibayar namun ada kekurangan sebesar 900.000, bulan november 2024 sudah jatuh tempo namun belum dibayarkan. pengadu menyampaikan permohonan dibebaskan dari sisa hutang. pengadu tidak pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak bisa ditindaklanjuti |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974042 |
12-11-2024 |
Muhammad Rizki |
'1305101809020001 |
'081296766504 |
ikiipette@gmail.com |
L |
Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Mengadu soal Kesulitan Ekonomi dan bantuan modal usaha |
Pernah bekerja sebagai pedagang di tanah abang. Sekarang jualan online tapi tidak memberikan hasil yang positif. Mengharapkan agar Bapak Wakil Presiden dapat membantu pelapor memaksimalkan hasil dagangannya, dan mendapatkan bantuan pinjaman usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah melalui surat nomor B-131/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974046 |
12-11-2024 |
Wanto Sariyono |
'3175317531753175 |
'087773728985 |
|
L |
Jakarta Timur |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Penyelesaian pembayaran perusahaan BUMN kepada para vendor dan suplier |
Pelapor bekerja di Perusahaan infrastruktur PT. Saeti Concretindo Wahana yang berlokasi di Cakung, Jakarta Timur sejak tahun 2019 sampai sekarang. Sejak tahun 2003 Pelapor memperjuangkan hak-hak para vendor dan Suplier yang belum dibayarkan oleh BUMN. Pelapor sudah berupaya bersurat ke DPR, dan Kementerian terkait, namun belum ada tindak lanjutnya. Pada tanggal 20 Juni 2023 Pelapor juga sudah melaksanakan Rapat Dengar Pendapat Umum (RDPU) dengan Komisi 6 DPR RI. Banyak BUMN bermasalah seperti PT. Istaka Karya yang dibubarkan. PT. Saeti Concretindo Wahana telah menyampaikan surat kepada Presiden RI, dan telah diteruskan kepada Sekretaris Kementerian BUMN dengan tembusan kepada Mensesneg. Harapannya semoga pemerintahan Wapres Gibran dapat menyelesaikan permasalahan pembayaran perusahaan BUMN kepada Para Vendor dan Suplier tersebut. Evidence lainnya dapat diunduh dalam link: https://scloud.setneg.go.id/s/B9JDSGkkpKiqcoS |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Mengingat PT. Saeti Concretindo Wahana pernah melaporkan permasalahannya dengan mengirimkan surat permohonan kepada Presiden RI, permohonan tidak dapat diproses. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974048 |
12-11-2024 |
Sisca |
'3171317131713171 |
'085883386464 |
|
P |
Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Pinjaman online easy rupiah |
Pada tanggal 25 Oktober 2024 Ibu Sisca mengajukan pinjaman online sebesar total Rp4,8 juta. Namun Ibu Sisca tidak menerima sejumlah itu, melainkan kurang. Ibu Sisca berniat untuk melunasi, namun tidak bisa mengakses fitur diaplikasinya (easy rupiah). Pemohon mencari tahu tentang aplikasi pinjaman online tersebut, dan didapati fakta bahwa aplikasi easy rupiah adalah ilegal. Pemohon mendapat pesan-pesan wa yang intimidatif walaupun pemohon telah membayar kewajibannya dalam waktu yang ditentukan. Pemohon sangat berharap agar Wapres dapat membantu menertibkan aplikasi pinjaman online yang ilegal termasuk penegakan hukum terhadap para pihak yang melakukan kekerasan, intimidasi, dan bahasa pengancaman. Aplikasi pinjaman online easy rupiah sangat mempersulit dan seolah menjebak masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-154/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8355701 |
12-11-2024 |
Dimas Sukadi |
'3174317431743174 |
' |
|
L |
Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan pembayaran piutang PT GGBP-Relawan Arus Bawah Jokowi/M.Umbas |
PT Gilang Gemala Borneo Perkasa (PT GGBP) yang bergerak di bidang stager/formwork bekerjasama dengan PT PP sebagai main kontraktor selama 30 tahun. PT GGBP memiliki piutang sebesar Rp138 miliar yang belum dibayarkan oleh PT PP sejak tahun 2017 sd 2024. Aset PT GGBP sedang dalam proses sita oleh pihak bank/finance. Hal tersebut mengakibatkan operasional PT GGBP berhenti dan karyawan dirumahkan. Bapak Wapres kiranya dapat membantu proses pembayaran piutang PT GGBP karena PT GGBP sudah membantu membangun negara dalam bidang konstruksi. PT GGBP sudah menemui Erick Thohir (Men BUMN) pada Agustus 2023 dan juga Dirut PT PP saat ini (Bapak Novel Arsyad) dan Bapak Tumiyono (ex Dirut PT PP pada th 2019) untuk berkoordinasi mengenai masalah ini namun hingga kini belum ada penyelesaian. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan, yaitu Surat Izin Usaha (SIUP) PT GGBP, NPWP Perusahaan/ Pemilik Perusahaan, Identitas Pemilik Perusahaan, Surat Perjanjian Kerja (SPK)/ Dokumen Kontrak dengan PT PP. Bukti pembelian barang untuk kepentingan kontrak dengan PT PP. Bukti tagihan yang disampaikan terkait kontrak ke PT PP. Data dukung dikirmkan melalui nomor WA: 081117042204 atau melalui email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973903 |
11-11-2024 |
Rohid |
'3301141709950001 |
'089637277561 |
rohidhidayat523@gmail.com |
L |
Cilacap |
16-07-2025 |
|
Laporan ada tagihan BPJS |
Sudah dapat KIS tapi mmasih ada tagihan BPJS tiga tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973911 |
11-11-2024 |
Delina |
'3270000000000000 |
'080000000000 |
|
P |
Subang Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Tambang ilegal |
Daerah Subang -Jawa Barat terdapat tambang ilegal dari 19 ha terdapat 5-6 ha dan Indramayu atas nama pemilik tanah Pak Adrian. Sudah dilaporkan di Dinas LH provinsi Jabar dan dilakukan peninjauan lapangan tgl 4 November 2024. Permohonan untuk tindak lanjut penanganan. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena Saudara tidak melengkapi data dukung yang diminta. Jika Saudara ingin menyampaikan laporan baru dapat dilakukan melalui nomor WA Lapor Mas Wapres: 081117042204 pada menu Kirim Laporan. Terimakasih atas kerjasamanya yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973912 |
11-11-2024 |
Retno Wimborini |
'3174105001660004 |
'081210096233 |
|
P |
Jalan Melati No.5 RT007/RW003, Kel. Bintaro, Kec. Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Nasabah Bank Likuidasi 1998 |
Pengaduan tentang kasus nasabah Bank yang kena likuidasi untuk pembelian rumah, Uang Muka pembiayaan pembelian Rumah dari pemberi pinjaman tempat nasabah bekerja (Bank Sewu) kepada PT Jaya Real Properti. Pembayaran pembelian rumah sudah lunas namun status rumah belum SHM (Hak Milik), staf legal dari PT Jaya Real Properti meminta bukti pelunasan Asli semenetara nasabah hanya memiliki foto copy dokumen. Ingin mengurus Sertifikat Hak Milik ke PT Jaya Real Properti, belum dapat mengurus karena nasabah harus bertemu/melunasi Cessie piutang (dari beberapa pihak), dan meminta bukti lunas ASLI (yang saat itu dipegang Bank Sewu). Sejak tahun 2005-2021 terdapat pihak-pihak yang mengadukan pelapor, mengancam dan meminta untuk mengosongkan rumah, karena masih terdapat permasalahan di atas. Sebagai catatan, berdasarkan informasi nasabah menduga bahwa di PT Jaya Real Properti bisa diselesaikan namun menemukan kesulitan, dan seharusnya dapat menyelesaikan PT Jaya Real Properti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat kepada Ketua Dewan Komisioner OJK nomor B 305/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Retno Wimborini. Saudara dapat memantau perkembangan tindak lanjutnya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973916 |
11-11-2024 |
Linda |
'3273145606850003 |
'087783049735 |
lindapreysler@yahoo.com |
P |
Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Peminjaman Online |
Peminjaman online LegalTerjepak Pinjol sekitar 3 tahun lalu (2021), seperi Pinjol UATAS, Pinjam Yuk, Pinjam Duit, Klik Kami, FIN Plus, 360 kredi, Bantu Saku, dll. Total pinjaman Rp. 1.7 Milyar, dan sisa hutang sejumlah 100 juta. Permasalahannya: 1). Nagih sebelum jatuh tempo tidak sesuai SOP; 2) Menagih dengan segala ancaman sampai ke keluarga; 3). K arena ditekan terus dengan utang yang sama maka terus mengutang pada pinjol yang sama. Hal ini sudah dilaporkan ke OJK, seperti perhitungan angsuran tidak sesuai ketentuan dan bunga yang sangat tinggi, serta menagih setelah pokoknya lunas.Pengadu agar OJK menjalankan Tusinya dengan sebaik-baiknya.Minta Pinjol sepaya kelebihan bunga dikembalikan dan mohon perlindungan agar permasalahan saya tidak terkait dengan kantor saya (BUMN).Permasalahan yang saya alami banyak sekali seperti teman2 kantor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973917 |
11-11-2024 |
Fatoni Rahman |
'6404050602820004 |
'082240001750 |
fatonirahman8291@gmail.com |
L |
Rusunawa Nagrak Tower 12 Lt.12 No.2 RT004/RW011, Cilincing, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Mohon relokasi Rusun Cilincing karena kesehatan ke Rusun Pasar Rumput |
Pemohon meminta relokasi/pindah hunian semula dari Rusun Nangkrak Cilincing ke Rusun Pasar Rumput krn pertimbangan:1. Mengikuti istri yang bekerja di daerah Menteng2. Alasan kesehatan karena sakit autoimun dan harus kontrol rutin ke RSCM3. Pertimbangan jauh dan biaya transportasi dan keadaan jalan yang berbahaya Pemohon sudah mengajukan permohonan ke pengelola Rusun UPRS III (Rusun Nangkrak) namun ditolak, karena harus mealalui aplikasi Sirukim (prosesnya harus keluar dulu dari rusun, ngontrak di tempat lain dulu, baru minta permohonan lagi di Sirukim)Pemohon mohon kebijakan untuk pindah Rusun. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Dalam Negeri (tembusan Pj. Gubernur DKI) melalui surat nomor B-152/KSN/SWP/DM.02/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973924 |
11-11-2024 |
Maju Situmorang |
'1471091007640061 |
'082277598997 |
majusitumorang1007@gmail.com |
L |
Desa Gajah, Kec. Meranti, Kab. Asahan, Sumatera Utara |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Tanah Sewa Menyewa dg Kodam (Puskopkar) di Sumut |
Sewa Menyewa terjadi sejak trahun 2021 dengan Puskopkar Kodam Bukit Barisan. Permasalahannya "Lahan yang disewa belum dapat dikerjakan", mengingat lahan tersebut masih ada org yang menggarap/mendiami. Perjanjian sewa menyewa berakhir tahun 2025.Sewa sudah dibayar Rp. 331.800.000 (kelompok masyarakat) melalui Koperasi Puskopkar, luas lahan yang disewa sekitar 89,39 Ha (HGU). Sampai saat ini kami belum bisa memanfaatkan lahan tersebut, Kelompok Masyarakat melalui Koperasi Kelompok Tani BETAHAMU tersebut telah bersurat ke Pangdam dan Panglima TNI, serta Kasad, namun tidak ada balasan atas surat dimaksud.Pernah juga dilakukan pertemuan dengan Kasdam dan ketua Koperasi Puskopkar, namun belum ada penyelesaian sampai saat ini. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Panglima Komando Daerah Militer I/Bukit Barisan melalui surat Nomor B-38/KSN/SWP/DM.05/03/2025 tanggal 7 Maret 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973926 |
11-11-2024 |
Fathal Mufidah |
'7200000000000000 |
'080000000000 |
|
P |
Jl. Gawalise No. 41 RT 01 RW 01, Desa Donggala Kodi, Kec Ulujadi, Kota Palu, Sulawesi Tengah |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha dan lokasi untuk berusaha (Korban Bencana Likuefaksi Tanah September 2018) |
Ibu Fathal Mufidah, beralamat di Jl. Gawalise No. 41 RT 01 RW 01, Desa Donggala Kodi, Kec Ulujadi, Kota Palu, Sulawesi Tengah, adalah penghusaha UKM sejak tahun 2016. Jenis usaha pengelohan daun kelor, seperti minuman teh celup dan herbal. Membeli daun kelor dari warga setempat. Saat Bencana Likuefaksi Tanah di Palu, 2018, hampir setahun hingga 2019, usahanya terpaksa vakum. Sempat mendapatkan dana bantuan usaha Rp 5 Juta pada tahun 2020, dan digunakan untuk modal usaha dan kebutuhan sehari-hari. Diproduksi sesuai ada permintaan. Saat ini kondisinya sudah kehabisan dana untuk modal, sementara hutang semakin menumpuk. Ybs ada hutang di BRI (Rp 50 juta, yang menghutang adiknya). Lalu ada juga hutang pinjaman perorangan yang cukup banyak, kepada sekitar 20 orang, dengan besaran bervariasi dari Rp 1 juta-15 jutaan. Total utang ybs, sekitar Rp. 120 juta. Suami ybs memiliki usaha budidaya ikan Nila. Omset bulanan paling besar 30 juta. Namun usahanya juga mengalami kegagalan. Ybs memiliki 4 anak, sudah punya tempat tinggal sendiri. Harapannya kepada Wapres, ybs ingin agar bisa mendapatkan bantuan usaha permodalan dan tempat untuk berusaha. Selain itu, untuk produk olahan Daun Kelornya, ingin mendapatkan sertifikat dari BPOM supaya bisa lebih berkembang usahanya, namun sudah punya PIRT. Pada tahun 2020, 2021, dan 2023 Ybs pernah mencoba ke PLUT Provionsi Sulteng menanyakan cara untuk mendapatkan modal usaha, namun disampaikan oleh Dinas Koperasi dan UMKM sudah tidak ada bantuan alat dan permodalan lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973928 |
11-11-2024 |
Irwannur Latubual |
'3275021501800048 |
'0811952739 |
pancawatiida@gmail.com |
L |
Raja Pulau Buru, Maluku |
16-07-2025 |
|
PLN Membangun Tower di atas Lahan |
Bapak mengadu lahannya dibangun Tower oleh PLN tahun 2024 namun belum dibayar, estimasi yang belum terbayarkan sejumlah Rp. 40 Milyar dari lahan sejumlah 21 orang. Yang lain sudah dibayar, kami 21 org belum dibayar. Inti Permohonannya: Mohon segera pembayaran.Alasan PLN belum dibayar karena 21 masyarakat ini terlambat mengajukan dokumen. Permasalahan ini sudah diadukan ke PLN dan sudah diraptakn ke Pemerintah Daerah.Bahkan masyarakat mengadukan ke PLN namun sikap pegawai/cekuriti menolak kedatangan mereka. Kami dipersulit dan dihalangi bertemu dengan pimpinan PLN |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-383/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973935 |
11-11-2024 |
Parlindungan Cristian |
'6171012612641002 |
'081347014877 |
agusmkhait@gmail.com |
L |
Perumahan Mulia Hills A 01, Jalan Katim Plaza Depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Cicilan KPR BTN |
Pelapor mengambil rumah KPR dengan cara take over kredit rumah di Perumahan Mulia Hills A 01, Jalan Katim Plaza Depok dari pemilik lama, didepan notaris namun pengalihan tanpa sepengetahuan BTN. Pihak BTN mengetahui pengalihan pemilik KPR pada tahun kedua. Cicilan awal Rp.5,4 juta namun saat ini cicilan naik menjadi Rp.6,3 juta. Pelapor (pensiunan TNI) merasa keberatan dengan kenaikan cicilan dan memohon bantuan keringanan cicilan kepada pihak BTN . Platfon kredit sisa sekitar Rp 500 juta. Note: Pelapor dua tahun sebelumnya pernah mengajukan keringanan cicilan kepada BTN, namun tidak ada tanggapan dari pihak bank. Bulan November 2024 pelapor mengajukan kembali secara langsung kepada BTN untuk keringanan cicilan, namun pihak Bank tidak memberikan formulir pengajuan keringan cicilan nasabah, BTN KC Jakarta Kuningan, Plaza BP Jamsostek Lt 9 Jl. Rasuna Said CP BTN Kuningan Bapak Gihon (081342465120) Bapak Rama (089652991165) |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973939 |
11-11-2024 |
Agustinus Yori Yoram |
'3171052008670004 |
'0818414718 |
agustinus_yori@yahoo.com |
L |
Jl. Cempaka Putih Tengah IV/No.6D Komplek Maritim Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Masalah Tanah Mohon Pembatalan Sertifikat |
Bapak Yori mengadukan tanah milik orang tuanya berlokasi di Bogor seluas 2,2 Ha yang sudah berubah kepemilikan tanpa sepengetahuan keluarga. Awalnya orang tua ybs (ayah) menitipkan SHM kepada Sdr. Iman Satriya, kemudian ketika ibunya meminta SHM tersebut malah diberikan daftar hutang suaminya. Kemudian diketahui bahwa tanah dimaksud tiba-tiba justru sudah berubah kepemilikan menjadi atas nama Adik dari Sdr Iman Satriya (Saudara Prabawa). Terdapat beberapa kejanggalan seperti tanda tangan dalam AJB yang diduga palsu, tidak ada warkah, tidak pernah mengajukan sertifikat balik nama ke ahli waris, dll (detail ada di lampiran) namun mengapa masih terbit SHM atas nama Prabawa tersebut. Sudah pernah ke Pengadilan TUN Bandung namun NO. Saat ini sedang proses perdata di PN Cibinong, dan juga laporan pidana pemalsuan AJB dan sertifikat balik nama di Polres Jakarta Selatan. (nomor perkara dan no laporan polisi ada di berkas lampiran)Bapak Yori meminta pembatalan sertifikat atas nama Prabawa tersebut. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
|
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973943 |
11-11-2024 |
Fitri Lucya Watty |
'3601214602990008 |
'0895410343644 |
lucyfitri1999@gmail.com |
P |
Kp. Pasar Heubeul RT002/RW003, Kabayan, Pandeglang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pemberhentian Teror dari Aplikasi Pinjol. |
Tinggal di Lebak Bulus bersama orang tua (Bapak keadaan sakit 78 th), mengambil pinjaman di aplikasi online (5 aplikasi) karena kesulitan keuangan/sulit mencari kerja. Pihak aplikasi online sudah menagih karena ada keterlambatan pembayaran melakukan teror baik melalui wa maupun telpon. Aplikasi online yang meneror: Fin Plus, Pinjamyuk, Kredit Pintar, Ada Kami, dan Easy Cash (terutama Fin Plus dan Pinjamyuk). Mohon agar teror dapat dihentikan dan mohon Pak Wapres dapat memberikan/mencarikan pekerjaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Tidak ada kelengkapan berkas data dukung tambahan dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender sejak laporan/ pengaduan diterima. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973947 |
11-11-2024 |
Astinah Septiani |
'3275024106770037 |
'080000000000 |
|
P |
KP. Rawa Pasung Rt.004/022, Kota Baru, Bekasi Barat (Tempat tinggal sekarang di RT. 06) |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan sapi |
Memiliki usaha bidang jasa, Tahun 2020 telah melakukan kerja sosial untuk penanganan wabah corona. Meminta bantuan 2 ekor sapi untuk acara kurban karena Indonesia sudah terbebas dari Corona. Kurban untuk mencegah bencana kebakaran di Indonesia. Alamat pengadu: KP. Rawa Pasung Rt.004/022, Kota Baru, Bekasi Barat (Tempat tinggal sekarang di RT. 06). (fb: Cahaya Astina). |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973949 |
11-11-2024 |
Anton Maringkon Purba |
'3270000000000093 |
'080000000000 |
|
L |
Tapanuli Utara |
16-07-2025 |
|
Masalah Bendungan Di Tapanuli Utara |
Bendungan Tambokan, Desa Doloksaribu, dibangun oleh nenek pemohon seluas 7,5 ha, kurang lebih kedalaman 30 m2, dibangun tahun 1942 di persawahan, kecamatan pagaran, Tapanuli Utara, dari bandara Silangit sekitar 1 jam berkendaratahun 1987 gempa, sejak itu produksi padi turun drastis krn masyarakat mengaharapkan hujan, bila tak ada hujan pengairan terganggu, karena bendungan sudah tertimbun oleh tanah.pertanian tadinya sawah, beralih ke palawijabelum ada perhatian dari pemerintahsudah dilaporkan ke kementerian pupr juli namun tidak ada responmemohon:permintaan untuk diperhatikan pemerintah karena menyangkut masyarakat 20 ribu jiwa, supaya ada perhatian, diperbaiki supaya bisa dibangun kembali supaya dapat mengalir kembali ke persawahan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-326/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973951 |
11-11-2024 |
Joshua Bernard Nugroho |
'3173082808940002 |
'081289759980 |
joshuabernardnugroho@gmail.com |
L |
Jakarta Barat |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Lingkungan Yang Mengganggu di Sekitar Wilayah Tempat Tinggal (Wilayah Jakarta Barat) |
Pengadu merupakan warga Jakarta Barat, tinggal di apartemen St. Moritz yang lokasinya dekat dengan kantor Walikota Jakarta Barat. Depan kantor Walikota tersebut memiliki lingkungan sekitar yang tidak bersih, sungai kotor dan banyak binatang yang mengganggu warga sekitar. Terkait permasalahan sampah, pengadu menilai Jakarta belum memiliki tata kelola sampah yang baik, sedangkan lingkungan tersebut masuk kedalam wilayah elite Jakarta. Ybs usul terkait makan siang bergizi gratis, seharusnya menurut ybs, pemerintah bukan saja fokus makan siang bergizi saja tetapi juga melatih kebersihan anak-anak sejak kecil untuk menjadi kebiasaan. Ybs juga usul bagi masyarakat yang melanggar kebersihan dapat diberikan denda. Selain itu ybs juga mengusulkan agar rest area lebih diperhatikan kebersihannya. Jika wilayah Jakarta bersih maka kedepannya bisa memajukan perekonomian negara. Harapannya Wakil Presiden dapat memprioritaskan Jakarta dapat memiliki manajemen SDM yang dapat mengurusi permasalahan sampah, karena masalah kebersihan merupakan masalah yang fundamental bagi seluruh warga. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena Saudara tidak melengkapi data dukung yang diminta. Jika Saudara ingin menyampaikan laporan baru dapat dilakukan melalui nomor WA Lapor Mas Wapres: 081117042204 pada menu Kirim Laporan. Terimakasih atas kerjasamanya yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973957 |
11-11-2024 |
Diana Wijayanti |
'3573016612790003 |
'080000000000 |
|
P |
Jalan Lahor 46, Bunulrejo, Blimbing, Malang |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pribadi |
Sdr. Diana Wijayanti (Pengadu) mengadukan mengenai persoalan pribadi. Pertama, terkait kesulitan mengubah agama di KTP karena tidak dapat memenuhi syarat bukti baptis. Kedua, merasa banyak pihak yang mencegal dalam pekerjaan. Ketiga, perdukunan ditiadakan. Keempat, mengadukan orang-orang yang meremehkan orang lain. Kelima, adanya kontrak dalam pekerjaan freelance. Keenam, kerugian yang dialami membuat orang lain memerlukan dukungan finansial. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973961 |
11-11-2024 |
Arnold Sahala Siagian |
'3170000000000000 |
'080000000000 |
|
L |
Bandung |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Kasus Robot Trading Dna Pro |
Paguyuban korban investasi berjuang bersama sebagai perwakilan dari korban robot trading mengadukan kasus mereka yang sudah inkrah pada april/maret 2023 dari pn. kota bandung. namun belum ada eksekusi oleh Kejaksaan Negeri Kota Bandung dan sudah mengirimkan surat kepada Jaksa Agung Muda Bidang Pengawasan, Japindum, Kejati Jawa Barat, Komisi Kejaksaan RI, dan Ombudsman sekitar akhir Oktober 2024. Memohon untuk tindaklajut kejelasan eksekusi putusan PN tersebut. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Surat sudah diteruskan ke Jaksa Agung dengan surat Nomor: B-145/KSN/SWP/DM.06/11/2024 tanggal 22 November 2024. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1973966 |
11-11-2024 |
Goh Kim Hun |
'3175077101720006 |
'080000000000 |
|
L |
Jakarta |
16-07-2025 |
|
Piutang tidak terbayar dari PT Waskita Beton Precast dan Penyitaan Jaminan asset rumah pelapor oleh bank |
Pelapor a.n Goh Kim Hun merupakan Komisaris dari PT Manggala Jaya Putra salah satu supplier (cat,kawat, peralatan, dll) untuk PT Waskita Beton Precast Tbk pada tahun 2019-2020 dengan sisa tagihan kepada PT Waskita Beton -sebesar Rp4,64 miliar (telah dibayar 5%). Melalui suratnya tanggal 21 Juni 2021, PT Waskita Beton yang sedang menghadapi kendala keuangan perusahaan, berkomitmen melunasi kewajibanya kepada pelapor. Namun pasca keputusan PKPU tahun 2022, manajemen PT Waskita Beton menawarkan penyelesaian hutang perusahaan dengan konversi hutang dalam bentuk saham. Namun pihak pelapor menolak upaya penyelesaian dengan konversi saham. Palapor juga menyampaikan kasus sita aset jaminan rumah milik pelapor oleh bank OCBC NISP Cassablanca Jakarta Selatan, meskipun pada saat itu status hutang pelaport adalah lancar dengan dana cicilan tersedia di rekening. Namun pihak bank tidak melakukan pendebetan sehingga status hutang pelapor menjadi tidak lancar dan pada akhirnya rumah Pelapor disita oleh bank. Saat ini Pelapor masih menempati asset rumah, dan pelapor menilai adanya cacat hukum dalam hal sita asset jaminan pelapor. Pelapor meminta bantuan: 1. PT Waskita Bethon Precast dapat memenuhi kewajibannya kepada Pelapor selaku suplier untuk segera melunasi seluruh kewajibanya dalam bentuk cash dan bukan dalam bentuk konversi saham. 2. Pelapor meminta bantuan hukum atas pengambilalihan/ sita jaminan asset rumah yang dilakukan oleh pihak Bank OCBC NISP. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Badan Usaha Milik Negara melalui surat kepada Menteri BUMN Nomor B-110/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 21 November 2024 hal Permohonan Tindak Lanjut
Pengaduan Sdr. Goh Kim Hun, ditujukan kepada Menteri BUMN, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974057 |
13-11-2024 |
Mila Rismawati |
'1803096103020001 |
'085770148146 |
|
P |
Cipondoh |
16-07-2025 |
|
Kesempatan Memperoleh Pekerjaan Bagi Perempuan yang Memiliki Anak |
Mila Rismawati (22 TH), Ibu rumah tangga dari Cipondoh, memiliki 2 anak berusia 1 tahun 4 bulan dan 2 bulan, saat ini ditinggalkan suami tanpa kabar (3 minggu lalu) dan tinggal bersama orang tua yang penuh keterbatasan ekonomi. Mila ingin mencari pekerjaan namun terbentur syarat yang tidak menerima status ibu yang memiliki anak. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Ketenagakerjaan, melalui surat nomor B-138/KSN/SWP/KI.01.00/11/2024 tanggal 22 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974059 |
13-11-2024 |
Ida Nuraini |
'3174090000001001 |
'081322508106 |
|
P |
Jl. Tanjung Barat no. 82 Rt.07 RW. 06, Jagakarsa, Jakarta Selatan. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Usaha |
Memiliki usaha warung jajanan di belakang UI Depok (kontrak sebesar Rp 11.5 juta setahun) sejak 2021. Saat ini kesulitan modal untuk melanjutkan usaha warung tersebut. Ibu Ida masih memiliki tanggungan anak sekolah SMP dan suami tidak memiliki pekerjaan. Memohon agar diberikan bantuan modal usaha/UMKM. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Usaha Mikro Kecil dan Menengah melalui Surat nomor B-205/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974060 |
13-11-2024 |
Edward Hutasoit |
'3171050702650002 |
'08129341159 |
|
L |
jln lagura indah no 12, rt 12/02, cempaka putih timur, jakpus |
16-07-2025 |
|
Pembongkaran Pasar Inpres Senen Blok 6 Jakpus |
pekerjaan: pedagangkronologi kejadian:pasar inpres dibongkar tahun sekitar tahun 2018 oleh pihak pd pasar jaya, dan dijanjikan 2 tahun selesai pembangunan pasar yang baru. hingga sekarang belum dibangun pasar yang baru. kios pemohon berada di blok 6 dan belum terbangun, pemohon saat ini menempati penampungan yg luas dan fasilitasnya kurang memadai. pemohon ingin mendapat informasi mengapa blok 6 belum dibangun.pemohon sudah pernah mengadu ke pihak pd pasar jaya, bertemu dirut, dan diperoleh keterangan pasar akan segera dibangun.pihak yang diadukan: pd pasar jayaharapan: agar pasar segera dibangun |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Pj Gubernur Sumatera Utara melalui surat nomor B-333/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974067 |
13-11-2024 |
Weni Caniago |
'3275030000001002 |
'081310491224 |
|
P |
bulak perwira 1 rt/rw 03/11 nomor 56 bekasi utara. jabar |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pinjol |
Permasalahan: awalnya bu weni kendala permasalahan kebutuhan rumah tangga, setelah itu melakukan pinjol sejumlah sekitar 50 juta, sampai saat ini pihak pinjol terus menuntut penagihan ke saya, sementara kebutuhan saya pas-pasan sehingga yang terjadi gali lobang tutup lobang. pinjol kredifo, indodana, sopipinjam, dan gopay.harapan: solusi agar permasalahan kebutuhan saya teratasi dan penagihan pinjol diringankan dan tidak mengejar saya ke keluarga dan tempat kerja.pekerjaan: karyawan swasta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974072 |
13-11-2024 |
Nur Anisah Septiani Ali |
'3172026409860002 |
'081297993009 |
|
P |
sunter bentengan 4b rt 008/rw 005 nomor 62 sunter jaya, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pembukaan Blokir Sertifikat Hak Milik oleh Kodam Jaya |
sertifikat hak milik (shm) a.n. ibu sarwi (alamat sama dengan pelapor) diblokir oleh kodam jaya. diketahui bahwa pada saat akan mengajukan pinjaman ke perbankan untuk biaya pengobat dengan jaminan sertifikat pihak bank tidak dapat memproses karena shm dalam kondisi diblokir oleh kodam jaya. sudah lapor ke kantor bpn jakarta utara dan menurut informasi harus meminta kepada kodam jaya untuk dibuka blokir setelah itu baru bpn dapat membuka blokir. sudah melapor juga ke kodam jaya untuk meminta dibuka blokir namun menurut kodam itu tanah milik kodam, namun kodam jaya meminta agar pelapor menunjukan kronologis perolehan shm yang dimiliki. pelapor juga sudah melaporkan ke bapak fadli zon anggota dpr ri. pelapor sudah bersurat dan menyampaikan bukti-bukti kronologis perolehan shm (bukti lengkap sejak tahun 1979), namun kodam jaya belum membuka blokir. pada 6 november 2024 pelapor menyampaikan permohonan kepada kodam jaya untuk buka blokir sementara selama 3-4 bulan untuk keperluan pengajuan pinjaman ke ke bank untuk kebutuhan pengobatan dan pembayaran pinjaman rentenir.permohonan:mohon agar kodam jaya dapat segera memproses permohonan pelapor untuk membuka blokir sertifikat mengingat bukti kepemilikan shm yang dimiliki pelapor lengkap sejak tahun 1979 dan mengingat sertifikat akan digunakan untuk permohonan pinjaman kje bank untuk biaya pengobatan pelapor (kebutuhan mendesak). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara saat ini sedang diteruskan ke Kodam Jaya dengan Nomor Surat B-35/KSN/SWP/KN.02.00/12/2024 tanggal 6 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974082 |
13-11-2024 |
Sinta |
'3173025105860004 |
'0816856516 |
|
P |
Jl. Pane No. 30 Cideng, Gambir, Jakarta. |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Kondisi Jalan yang Rusak Berat Akibat Aktivitas Truk Tambang |
Pelapor merupakan karyawan Perumahan Puri Awan Parung Panjang (Developer Rumah Bersubsidi), Melaporkan bahwa Jl. Sudamanik, Parung Panjang, Kabupaten Bogor dalam keadaan rusak berat (kurang lebih 8 km) karena digunakan untuk mengangkut hasil tambang batu. Gubernur Ridwan Kamil sudah melakukan groundbreaking proyek jalan/jalur tambang batu, tapi sampai saat ini belum ada progres pembangunan, sehingga truk pengangkut batu melewati jalan provinsi. Di dalam satu kawasan ini terdapat beberapa proyek perumahan (komersil dan bersubsidi) yaitu: Samanea Hills, Citaville Parung Panjang, Puri Awan, The Ayara Hill, Grandia Liv, Samesta Parayasa, Rejeki Gemilang Anugerah, dan Serpong Garden Village. Dengan kondisi jalan seperti ini sering terjadi kecelakaan lalu lintas hingga menimbulkan korban jiwa (12 orang/tahun), kondisi lingkungan juga menjadi tidak sehat karena terjadi polusi udara baik dari asap truk dan debu yang mengganggu warga. Truk-truk pengangkut tambang selama ini melanggar jam waktu beroperasi yang seharusnya mulai jam 10 malam namun kenyataannya beroperasi selama 24 jam. Permohonan:1. Perbaikan kondisi jalan yang saat ini rusak berat, disertai penegakan hukum atas jam operasional truk tambang.2. Pembangunan jalan/jalur tol tambang agar segera direalisasikan agar truk-truk tambang mempunyai jalur sendiri dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Pemerintah Provinsi Jawa Barat melalui surat Nomor B-347/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974083 |
13-11-2024 |
Oktaviyanto Pardede |
'3603132810640003 |
'085715282738 |
|
L |
komplek garuda blok a-3/43 rt 05/015 kampung melayu timur, teluk naga, tangerang |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Tindakan Oknum Masyarakat Terhadap Gedung Yayasan Pouk Tesalonika Tangerang |
pekerjaan: pensiunan garuda/ketua yayasan pouk tesalonika tangerangkronologi aduan:yayasan pouk tesalonika telah membangun gedung pada 5 april 2023, selesai pada 17 september 2023. gedung belum digunakan, terdapat oknum yang disinyalir warga (kebanyakan dari luar warga sekitar) yang mendatangi dan menduduki gedung tersebut karena beranggapan bahwa gedung tersebut digunakan untuk ibadah keagamaan. pemohon mencurigai aksi tersebut dibawah koordinir ustadz surtajah pimpinan ponpes di babakan asem. pengadu telah melaporkan hal ini ke polisi (berkas laporan ke kepolisian terlampir), sudah ada panggilan kepada para saksi dari kepolisian. sudah dilaporkan ke pj bupati, kemenag dirjen bimas kristen, ombudsman, dprd tangerang, dan fkub kab tangerang. hanya ada respon dari fkub yang melindungi yayasan. gedung selama ini dimanfaatkan oleh yayasan untuk kegiatan pembinaan keagamaan (bukan sebagai rumah ibadah). pasca pendudukan oleh oknum, gedung disegel oleh dinas tata ruang dan bangunan pemkab tangerang karena belum memiliki imb persetujuan bangunan gedung.tuntutan pemohon: 1. pemda kab tangerang diharapkan dapat memberi perlindungan dan memediasi masalah tersebut.2. dinas tata ruang pemkab tangerang agar tidak mempersulit proses pbg (persetujuan bangunan gedung). |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional B-329/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1974093 |
13-11-2024 |
H Muhammad Bahtiar |
'3275011807750038 |
'08114666609 |
|
L |
Jl Bima Jaya No 26 RT 002/004 pasar minggu jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
kasus penggelapan dana oleh bank muamalat di kendari |
Pekerjaan: wiraswasta HTIPokok pengaduan:Tahun 1999 pemohon merupakan mitra PT ANTAM Tbk, dalam kerja sama supply hasil tambang, mekanikal, dan elektrikal. Tahun 2006 pemohon menjadi nasabah bank Muamalat (manjadi debitur) dan membuat rekening atas nama CV New Cahaya Ujung (NCU). 2006-2010 terjadi 6 akad kredit dengan nilai sekitar Rp8 milyar dengan jaminan fixed aset berupa SHM tanah dan bangunan, pinjaman berjalan lanvcar dan lunas. 2010-2011 terjadi 5 akad pembiayaan untuk 5 kontrak Antam untuk pengadaan lime stone, ada investasi tambang dan pabrik. Permasalahan: 1. Terjadi penggelapan dana sebesar Rp 1.245 milyar dari rekening CV NCU, dana ditransfer ke PT Tugu Pratama Persada.2. Pemohon akan membeli 10 unit dump truck ke toyota makassar, pada hari tsb pimpinan bank muamalat menawarkan untuk membeli ke rekannya di jakarta yaitu PT Tugu Pratama Persada, penawaran lebih murah 350 juta dari toyota makassar. Pemohon tidak menerima penawaran PT Tugu.3. 18 Februari 2011 pemohon mendatangi bank muamalat untuk menarik dana untuk membayar ke Toyota Makasar, dan diketahui dana di rekening CV NCU berkurang Rp1,425 milyar. Menurut pemohon pimpinan membuat RTGS palsu pengiriman uang ke PT Tugu Pratama Persada untuk pembayaran DP tanpa ada persetujuan dari pemilik rekening. 4. Uang tidak bisa dikembalikan oleh PT Tugu karena sudah dibayarkan ke pihak toyota, dan pemohon diminta untuk membayarkan sisa tagihan pembelian kendaraan ke PT Tugu. Hingga saat ini belum ada truk yang diserahkan kepada pemohon.5. Pertengahan 2012 CV NCU diblack-list oleh ANTAM karena tidak memenuhi supply sesuai kontrak. Akhir 2012 Bank Muamalat akuisisi jaminan fidusia. Hingga saat ini Bank Muamalat belum mengeluarkan taksasi untuk 9 dump truck dan 1 pabrik chrushing and washing plan dan gedung infrastuktur lainnya, sehingga tersandera 7 jaminan fix asset pemohon di bank muamalat.6. Tahun 2015 pemohon melapor ke polda kendari sebanyak 2 laporan, dan 2022 membuat 1 laporan ke bareskrim. Penanganan kasus 1 di polda kendari polisi memberi keterangan tidak memenuhi unsur pidana (pemohon telah meminta penjelasan ke OJK dan dinyatakan semestinya laporan dapat diproses). Kasus 2: polisi menyatakan terjadi penggelapan aset namun perlu ada bukti tambahan. Kasus 3 di bareskrim: dilimpahkan ke polda kendari. Kasus SP3. pemohon sudah lapor ke karwasidik.Tuntutan pemohon: Meminta keadilan atas kasus yang dialami pemohon.Berkas bukti terlampir berupa softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-214/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360041 |
13-11-2024 |
Andrian Sonarto |
'3173041011570004 |
'081341085555 |
|
L |
jalan krandang raya gang 3 rt. 01 rw 05 jembatan 5 tambora, jakbar |
16-07-2025 |
|
Audiensi Terkait Permohonan Ijin Lahan Tambang & Hutan |
Permasalahan: beliau dan masyarakat adat halmahera maluku utara mempunyai banyak aset lahan untuk mendatangkan investor langsung untuk tambang dan hutang, namun mengalami kesulitan dalam proses mendapatkan ijin dan fdi.harapan: meminta pemerintah memberikan kemudahan ijin untuk investor masuk mengelola tambang dan hutan.mengadukan: telah mengadukan ke gubernur malut, dpr-ri, sultan ternate., hasil pengaduan hanya dapat janji tanpa realisasi.pekerjaan: wiraswasta. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360473 |
13-11-2024 |
Nur Adiyanto |
'3174050000001002 |
'0816810965 |
|
L |
jl alam segar 1 no 1, pondok pinang, kebayoran lama, jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Pajak Ppn |
pekerjaan: kontraktorkronologi kejadian:pemohon sudah mengirimkan surat kepada wapres tgl 9 november 2024. pemohon mengadukan mengenai tagihan ppn yg harus ditanggung pemohon. sebagai kontraktor diminta membayar ppn oleh pihak kanwil kantor pajak makasar dan oleh sdr. andre wahyudi (081254978359) dari kantor pajak baubau, sulawesi tenggara, untuk obyek pajak pembangunan rumah di tangsel. domisili perusahaan pemohon berada di baubau, sulawesi selatan. pemohon sebagai kontraktor semestinya tidak menanggung ppn yg seharusnya ditanggung oleh pihak developer yakni pt metropolitan kentjana tbk. akibat peristiwa tersebut, rekening bni pemohon diblokir oleh kanwil pajak.pihak yg diadukan: kepala kantor pajak kanwil makasar.pemohon berharap agar blokir rekening pemohon dapat dibuka, dan ppn dibebankan kepada developer. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Keuangan melalui Surat nomor B-207/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360501 |
13-11-2024 |
Tjung Tjen Liang |
'3173061407490003 |
'08161111937 |
|
L |
Jakarta |
16-07-2025 |
|
Sengketa Tanah |
Pengadu memiliki tanah 2,5ha yang terkena wilayah proyek pembangunan waduk muara kamal oleh pemerintah. tanah sudah dimiliki selama 66 tahun, kemudian di tahun 80an dijadikan jalur hijau. tanah terkena pembebasan jalan tol ke bandara tahun 1982. tahun 2021 keluar sk penetapan 13,5 ha tanah mau dijadikan waduk oleh pemerintah sehingga harus dijual ke pemerintah. kemudian datang preman mengklaim tanah itu milik mereka (red. mafia a.n. rudi susanto dan haston limbardo pemilik bisnis hotel dll), dengan bukti 2 girik dengan nomor yang berbeda (padahal aslinya hanya 1 nomor girik). mafia tunjukkan sertifikat girik yang ditengarai tidak asli.pernah sampaikan permohonan bebas pajak ke kpp karena keberatan terbebani atas tanah yang tidak produktif (tidak bisa disewa dan digunakan sendiri karena masuk jalur hijau) lewat surat tertanggal 15 april 2011, minta ditangguhkan sampai nanti tanah bisa produktif atau terjual akan dibayar lunas.pernah ke balaikota tahun 2022 sebanyak dua kali tapi tidak ada tanggapan (pengaduan terlampir).pernah mengadu ke bpn jakarta utara dan diminta menjelaskan di forum yang dihadiri banyak pemangku kepentingan (jaksa dkk) tahun 2022 sebanyak tiga kali. hasil dari pertemuan pertama: keluhan ditampung, kemudian diundang mendadak untuk tindak lanjut dan penjelasan ulang masih di tahun 2022 (data hasil pertemuan terlampir). pertemuan terakhir menghasilkan pengumuman masih di tahun 2022 bahwa tanah dimiliki oknum/mafia. lalu pengadu ajukan kembali keberatan ke bpn dan tidak ditanggapi dan pengadu memasukkan gugatan hukum dengan nomor perkara 806/pdt.g/2022/pnjktutr sampai proses kasasi yang memenangkan pihak yang diduga mafia.sementara gugatan hukum masih berlangsung, ada perkembangan terbaru. informasi terakhir saat ini per 2024, sda datang ke kelurahan untuk sosialisasi. sda mengklaim proses sebelumnya mereka tidak dilibatkan dan meminta semua yang merasa pemilik tanah diminta serahkan semua data ulang. pengadu sudah menyerahkan dokumen yang diminta. pengadu vote tidak setuju waduk dibangun. bulan oktober lalu ada pertemuan lagi dengan sda, bpn, kelurahan (20 orang), disarankan untuk tetap terima proyek. pengadu sampaikan tidak menentang proyek pemerintah selama mendapat ganti rugi sesuai haknya. saat ini pihak sda sedang lakukan peninjauan lokasi untuk pendataan akhir sebelum pembayaran di bulan desember 2024. permohonan: (i) atensi pemerintah terhadap proyek waduk kamal muara diperhatikan karena ada banyak dugaan kkn; (ii) realisasi pembayaran setelah penetapan lokasi sesuai haknya sewajarnya (karena sejauh ini pihak yang diduga mafia masih mengklaim tanah tersebut; sejauh ini pengadu menghitung perkiraan ganti rugi hanya sebesar 1-2% dan merasa ditekan selama mediasi). |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Menteri Dalam Negeri melalui surat nomor R221/KSN/DM.06/11/2024 Tanggal 26 Nov 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360541 |
13-11-2024 |
Endang Oktaviyanti |
'3276016910850006 |
'085880655756 |
|
P |
jl. raya tanah baru, gang swadaya 6, kampung jemblongan, rt 05/rw 12, depok, pancoran mas |
16-07-2025 |
|
Pelaporan Kasus Penipuan Yang Dilakukan Oleh Pinjaman Online |
Pelapor irt.melaporkan kasus penipuan (31 oktober 2024) belanja online tik tok, ada oknum menghubungi via wa mengatasnamakan pelapor menyatakan ada belanjaan yang tidak sesuai (padahal cek resi sudah sama), kemudian dia menanyakan apakah barang mau dikirim atau pengembalian dana, pelapor kemudian meminta pengembalian dana. setelah itu oknum (menggunakan data pribadi pelapor) minta cek nominal pembelanjaan di akun tik tok dan mengirim barcode dan diarahkan untuk scan meminta rating layanan 1-5, kemudian oknum memberikan barcode lain untuk discan dan setelah pelapor cek rekening ternyata berkurang (bca) dari sekitar rp14 juta menajdi rp8 juta, oknum ini kemudian memberikan akun virtual dan diisi oleh pelapor setelah dicek ternyata uangnya habis. setelah itu oknum memberitahukan agar uangnya dapat kembali oknum memberikan akun aplikasi adakami, spinjam, dan kredit pintar, pelapor kemudian atas arahan oknum tersebut mengisi data pribadi lengkap. setelah mengisi data lengkap ada uang masuk ke akun-akun aplikasi tersebut, namun hari itu juga berkurang/habis (kurang lebih total rp14 juta). setelah itu barang yang dipesan datang. sudah lapor ke polres depok tanggal 1 november 2024, sampai sekarang belum ada respon dari polres depok.permohonan:1. mohon agar tidak dibebankan atas pinjaman online yang diajukan (tidak merasa meminjam dan dalam keadaan panik/tidak sadar), karena merupakan bentuk penipuan yang dilakukan oleh oknum kepada pihak pinjaman online.2. mohon agar dilakukan penertiban atas kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pihak pinjaman online yang dilakukan secara ilegal (penipuan).3. mohon polres depok dapat segera menindaklanjuti laporan yang telah dilakukan oleh pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui Surat nomor B-206/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 26 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360573 |
13-11-2024 |
Nyoman |
'3174060302650017 |
'0816856585 |
|
L |
Jakarta |
16-07-2025 |
|
Keluhan Pengusaha Pertashop yang terancam bangkrut |
Pertashop di Indonesia ada 6.650. Modal yang sudah dikeluarkan per Pertashop kurang lebih 1 miliar, sehingga total nilai investasi Rp6,6 triliun. Yang mengalami kerugian sekitar 70% (4550) Disebabkan tidak bisa bersaing dengan penjual eceran pertalite (non spbu/ilegal). Pengusaha Pertashop mendapatkan fasilitas KUR namun kesulitan untuk membayar karena pendapatan dari penjualan pertamax yang tidak memenuhi target. Pengusaha Pertashop berharap pertashop dibolehkan untuk menjual pertalite tanpa syarat alih-alih menjual pertamax. Kiranya Pertasho[ dibolehkan menjual Pertalite dari jatah subsidi pemerintah. Pemohon berharap mendapatkan atensi pak Wapres terhadap permasalahan ini disebabkan banyaknya pengusaha pertashop yang gulung tikar dan melibatkan nilai investasi yang sangat besar. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (tembusan Direktur Utama PT Pertamina) melalui surat nomor B-319/KSN/SWP/DM.00/11/2024 tanggal 25 November 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360617 |
13-11-2024 |
Rini Nuraini |
'1803095403800002 |
'085691085403 |
|
P |
Jalan wijaya kusuma gang haji pungut rt 001 rw 001 no. 25, kalideres, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
pekerjaan ibu rumah tanggakondisi suami tidak punya pekerjaan tetap, memiliki 6 orang anak, (tidak bisa kb karena menderita darah tinggi). keterangan di dalam kk ada yang terdaftr masih 4 orang yang dua orang lagi sedang dalam proses dimasukkan ke dalam kkpermohonan:meminta bantuan modal usaha untuk jual kue untuk membiayai kehidupan sehari hari |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8360509 |
13-11-2024 |
Ayub |
'3174012104710003 |
'0818837979 |
|
L |
jalan dukuh patra nomor 27 menteng dalam jaksel |
16-07-2025 |
|
Penyerobotan Lahan Oleh Jasa Marga |
Permasalahan: tanah hak milik ahli waris seluas 1529 m2 lokasi pesanggrahan jakarta selatan. tahun 1997 menjual sebagian lahan itu untuk pembangunan jalan tol bintaro seluas 806 m2, seharusnya masih ada sisa 723 m2, namun sampai saat ini tanah sisa (alas hak shm 606 dimkasud) belum dikembalikan pada pemilik. kejadian terjadi pada tahun 2002, jasa marga membangun saluran air di atas tanah yang belum dibebaskan. tahun 2005 jasa marga menjawab surat komplain dari ahli waris menyatakan bahwa saluran air dibangun di atas tanah yang sudah dibebaskan. tahun 2015 bpn melalui skt 167/2015 menyatakan bahwa saluran air dimkasud telah dibangun diatas lahan yang belum dibebaskan/bayar. menuntut: jasa marga untuk segera mengembalikan sisa tanah seluas 723 m2.aduan: pernah dilakukan kemen pupr, pt jasa marga, setkab.pekerjaan: swasta |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Menteri BUMN dan Menteri Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/DM.05/11/2024 tanggal 5 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 2244031 |
23-01-2025 |
GALANG GUMILANG |
'3215182502930001 |
'6285714523336 |
abuyarumi@gmail.com |
L |
kp cibarengkok rt 003/006desa cimulangkecamatan ranca bungur kabupaten bogor |
20-01-2025 |
kota bogor, jawa Barat |
meminta bantuan DANA untuk acara PHBI |
memimta bantuan dana sebesar 10.000.000 rupiah untuk acara isro mi'raj di ponpes al istiqomah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60dc49a9-63a2-48e3-9984-c3fa4472809b/Screenshot_2025-01-23-06-40-14-341_com.whatsapp.w4b-output__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c31f68d-853e-42ff-90b7-f8e81c2b1f6f/956842865966171.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1a12eb0-d59e-44d8-b1f6-f5baf14d779c/Screenshot_2025-01-23-06-40-14-341_com.whatsapp.w4b-output__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95b0855b-b22b-4e25-9fd7-38a739490f30/582047794647303.jpeg |
whatsapp |
| 7344274 |
23-01-2025 |
Hendra Kurnia Umarsusilanto |
'3217063005810008 |
'6285861381972 |
kurnia.hendra.hk@gmail.com |
L |
Perumahan Lembah Teratai Blok I-2 No. 12, RT 04 RW 12, Desa Gadobangkong, Kec. Ngamprah, Kab. Bandung Barat |
14-01-2025 |
Desa Gadobangkong, Kec. Ngamprah, Kab. Bandung Barat, Jawa Barat |
Surat Tanggapan untuk PT Kereta Api Indonesia (Persero) |
Kepada Yth,Bapak Didiek HartantyoDirektur Utama PT. Kereta Api Indonesia (KAI) cc Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi tempatAssalamu’alaykum warahmatullahi wabarakatuh,Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada bapak sudah berkenan dapat menerima surat ini. Perkenalkan saya:Nama lengkap: Hendra Kurnia UmarsusilantoAlamat: Perumahan Lembah Teratai, RT 04 RW 12, Desa Gadobangkong, Kecamatan Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Provinsi Jawa Barat.Melalui surat ini, saya menanggapi sebagai berikut:1.Surat tindak lanjut pengaduan a.n Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Afif Juniar selaku plh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Pemerintahan dan Wawasan Kebangsaan, Sekretariat Wakil Presiden, Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia nomor B-02/SWP/D-3/KN.03/11/2024 tanggal 12 November 2024 kepada Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bandung Barat (terlampir).2.Surat tindak lanjut pengaduan a.n Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Gunung Jayalaksana, S.H., S.E., M.M. selaku Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bandung Barat Provinsi Jawa Barat, Kementerian ATR/BPN Republik Indonesia nomor AT.03.03/741-100.32.17/XI/2024 tanggal 29 November 2024 kepada plh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Pemerintahan dan Wawasan Kebangsaan, Sekretariat Wakil Presiden, Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia (terlampir).3.Surat tanggapan atas surat pengaduan sdr Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Rachman Ferry Isfianto selaku Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Fasilitasi Dukungan Strategis, Kementerian Badan Usaha Milik Negara Repulik Indonesia nomor S-389/S.MBU.B/12/2024 tanggal 6 Desember 2024 kepada sdr Hendra Kurnia Umarsusilanto (terlampir).Maka dengan ini saya teruskan kembali kepada bapak Didiek Hartantyo selaku Direktur Utama PT. Kereta Api Indonesia (KAI) dan berdasarkan dorongan dari bapak Rachman Ferry Isfianto untuk menyampaikan dan menanggapi kembali keluhan lebih lanjut terkait permasalahan dimaksud terlampir |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d183c3cf-8158-48a4-a4ef-df592d5c1f02/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca3d1168-bc6a-41c9-bcac-e8c5efd7358d/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8cbfec0-f772-4c04-85d3-bb371b4e281a/Surat_Tembusan_Untuk_bapak_Gibran_Rakabuming_Raka__Wakil_Presiden_Republik_Indonesia__-_Pengirim_Hendra.pdf |
|
whatsapp |
| 8811969 |
23-01-2025 |
Chuili Yanti |
'3174046106860013 |
'6283895833594 |
caerisch@gmail.com |
P |
Apartemen Puri Parkview Tower Ab/10/06. Meruya utara. Kembangan. Jakarta barat |
23-01-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Unit belum diserahterimakan melebihi waktu serah terima dan grace period. |
Materi pengaduan:Pelapor : Chuili Yanti ( istri pemilik unit )Terlapor : Adhi City Sentul Kami ada membeli rumah Adhi City Sentul, Bumi Anvaya unit B2 ( dibawah naungan Adhi Commuter Properti yang merupakan anak perusahaan Adhi Karya) pada thn 2022 secara cash. Adapun alamat kawasan Adhi city sentul adalah di Exit toll Sirkuit Sentul KM 33, Jalan Anggrek, Desa Kadumangu, kecamatan babakan madang, kabupaten Bogor.Dalam ppjb, tanggal serah terima dikatakan 28 Juni 2024. Sampai bulan Juni 2024, unit juga belum diserahterima kan. Dari pihak Adhi City Sentul, mengatakan ada perpanjangan Grace Period sampe Des.2024.Namun sampai sekarang Januari 2025 sudah melebih grace period, Unit juga belum bs diserahterima kan.Di PPJB juga mengatakan kami mendapatkan emas 15 gr namun sampai sekarang belum kami terima.Sebelumnya kami membeli rumah di Adhi City Sentul karena kami pikir aman, milik pemerintah karena ADCP adalah anak perusahaan BUMN Adhi Karya, kedua bernuansa TOD dan ketiga karena bangunan sudah 3/4 jadi waktu di tahun 2022.Kami tidak mengerti masalah dimana tapi pekerjaannya lambat sekali membutuhkan waktu lebih dari 2 setengah tahun. Kami pernah datang pada bulan Mei 2024, saat itu CS adhi city sentul mengatakan terkendala karena lebaran, jadi mengumpulkan pekerja susah. Dan jg kami disana mengisi form keluhan pelanggan dibantu oleh Mbak Pipit. Lalu setelahnya dibalas oleh ADCP dengan mengatakan diupayakan paling lambat unit bs diserahkan dalam september 2024, begitu juga dengan emas, serta sofa minimalis (krn waktu itu menang undian payday bulan Juni 2022 )Namun seiring berjalan waktu, kami selalu wa ke CRM (customer relationship management), selalu dikatakan dalam antrian pengecekan, lagi menunggu manajemenMohon kiranya bantuan Mas Wapres, supaya unit bisa diserahterimakan karena sudah melebihi grace period (yang jatuh dibulan desember 2024) dan karena kami sudah bayar lunas sejak 2022, serta mohon diserahterimakan juga emas 15 gr yang sudah dijanjikan dan sofa minimalis yang sudah dijanjikan juga karena menang undian.Dan juga kapan estimasi AJB akan dilakukan jika unit sudah diserahterimakan. (Karena saya mengalami betul, tinggal di rusunami, tanpa kejelasan AJB. Saya berharap juga tidak terjadi adhi city sentul. Yang memakan waktu lama sekali dalam pemberian AJB) |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan Kabupaten Bogor melalui surat Nomor B-28/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/03/2025 tanggal 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian Saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/695b667c-dab4-48a7-9136-c2a5845edccf/KTP_pelapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d493ff2c-6457-42c4-bb0b-3a748b3609dd/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3fc241c-f565-4ad7-b522-414021f61161/Dokumen_Aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6362853 |
23-01-2025 |
I Nengah Wertika |
'5107033112540005 |
'6281216081376 |
nengahwertika54@gmail.com |
L |
Br.Dinas Belong, Desa Ulakan, Kecamatan Manggis, Kabupaten Karangasem, Provinsi Bali |
10-12-2024 |
Kabupaten Karangasem, Provinsi Bali |
Mohon bantuan dan perlindungan terkait tanah dan rumah kami yang akan dilelang Bank BRI Cabang Amlapura Kabupaten Karangasem-Bali yang akan dilelang tanggal 30 Januari 2025 |
Kepada Yth.Bapak Presiden Republik Indonesia, Prabowo SubiantoBapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming RakaDengan hormat,Mohon maaf jika surat ini mengganggu kesibukan Bapak. Perkenalkan, saya I Nengah Wertika, seorang pensiunan guru SD berusia 70 tahun, berdomisili di Desa Ulakan, Kecamatan Manggis, Kabupaten Karangasem, Bali.Dengan penuh kerendahan hati, saya memohon bantuan dan perlindungan dari Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden terkait masalah yang sedang kami hadapi. Saat ini, tanah dan rumah kami terancam dilelang oleh Bank BRI Cabang Amlapura karena kami memiliki utang sebesar Rp 2.250.000.000 (dua miliar dua ratus lima puluh juta rupiah).Pada 10 Desember 2024, telah dilakukan proses lelang, tetapi berkat perlindungan Tuhan, tidak ada pemenang. Namun, menurut pihak Bank BRI, lelang akan dijadwalkan kembali pada Januari 2025, yang membuat kami sangat khawatir karena ini adalah satu-satunya warisan leluhur kami.Kami telah beberapa kali melakukan mediasi dengan Bapak Iqbal, selaku pimpinan Bank BRI Amlapura, dan menyampaikan kesanggupan untuk membayar dengan cara mencicil sesuai kemampuan kami. Awalnya, kami diberitahu bahwa permohonan ini akan disampaikan ke Kanwil BRI Renon, tetapi akhirnya kami diinformasikan bahwa pembayaran secara mencicil tidak bisa dilakukan.Kami diberikan dua opsi:1. Membayar Rp 500.000.000 (lima ratus juta rupiah) sebagai biaya pembatalan lelang, lalu melunasi sisa utang dalam tiga kali cicilan.2. Jika tidak, maka agunan kami tetap akan dilelang dengan harga Rp 1.400.000.000 (satu miliar empat ratus juta rupiah).Kami juga mengalami tekanan mental akibat pemasangan spanduk lelang di rumah kami, yang membuat kami dan keluarga merasa sangat malu serta tertekan.Saat ini, satu-satunya sumber pendapatan kami adalah gaji pensiunan, karena usaha yang sebelumnya kami jalankan sudah tutup. Kami dulunya memiliki usaha toko material bangunan, yang awalnya berjalan lancar. Namun, sejak bencana erupsi Gunung Agung pada 2017, usaha mulai menurun, dan semakin terpuruk saat pandemi COVID-19 menghantam ekonomi kami. Akibatnya, usaha kami bangkrut, dan kami tidak mampu lagi membayar utang, yang akhirnya berujung pada proses lelang ini.Dengan penuh harapan, kami memohon bantuan dan kebijaksanaan dari Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden untuk membantu kami mendapatkan kelonggaran pembayaran yang lebih sesuai dengan kondisi keuangan kami saat ini. Jika memungkinkan, kami sangat berharap dapat diberikan kebijakan pemutihan utang, sebagaimana program yang pernah dicanangkan pemerintah sebelumnya.Jika rumah dan tanah kami sampai dilelang, kami tidak tahu lagi harus tinggal di mana. Kami benar-benar sudah tidak berdaya dan tidak tahu harus mengadu ke mana selain kepada Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden.Sebagai bukti, kami melampirkan surat lelang dari Bank BRI Cabang Amlapura yang beralamat di Jalan Gajah Mada No. 61, Amlapura, Bali.Kami memohon dengan sangat, kiranya Bapak berkenan membantu dan memberikan bantuan dan perlindungan bagi keluarga kami agar lelang tanah dan rumah kami dibatalkan. Besar harapan kami agar permohonan ini dapat dipertimbangkan.Atas perhatian dan bantuan Bapak, kami sekeluarga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.Hormat kami,I Nengah Wertika(70 Tahun)Desa Ulakan, Kecamatan Manggis, Kabupaten Karangasem, Bali |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7345af9-206f-4a18-9df5-397caadbd1fd/CamScanner_22-01-2025_20.12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cba73a56-b6fd-49f8-87e4-16dd629deb10/KARTU_KELUARGA_EKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3501ec0c-6d13-4c53-995f-4a92a75c5057/Dokumen_Laporan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4363574 |
23-01-2025 |
Ika Dewi Afiyanty |
'3372035702920001 |
'6285647342643 |
Ikadewiafiyanty@gmail.com |
P |
Edelweis Baru E12, Joho, Mojolaban, Sukoharjo |
21-01-2024 |
Mojolaban, Kab Sukoharjo, Jawa Tengah |
Korban Jalan Rusak Berlubang |
Assalamualaikum Selamat Pagi Mas GibranPerkenalkan saya Ika warga karanganyar yg bertempat tinggal di Edelweis Baru Joho Mojolaban, Selasa lalu sya kecelakaan dan tdk sadarkan diri, untuk saat ini saya masih dirawat di RS Kustati solo mas, Sya kecelakaan krn infonya sya terjatuh di jalan yg berlubang saat saya mau berangkat kerja dari rumah ke stasiun palur pagi (krn sya bekerja di jogja). Saya ijin meminta bantu kpd Mas Gibran dan tim pemerintah pusat untuk bantu cek kondisi jalan sepanjang tugu bendo bekonang ke arah pertigaan lampu merah brigif 413 asrama TNI Bremoro. Sya berharap agar tidak ada lagi korban di sekitar jalan tersebut mas, krn jalan dilalui truk/ kendaraan besar sehingga memang jalan rusak parah. Harapan saya semoga segera ada tindakan dari pemkab setempat untuk perbaikan jalan juga & tdk ada lagi korban. Saya sangat berterima kasih kpd tim TNI 413 bremoro yg sudah bantu selamatkan & bawa sya k RS mas, sehingga sya bisa selamat. Mohon maaf jika sya wa kpda mas Gibran, Terimakasih mas 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bce0092-65ca-4830-82ab-aa54cfdd6a50/944437524492765.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9008095f-a5fe-4fce-9c91-a353026fb286/KK_Ika_Dewi_A.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/796f99e6-cbf5-4acd-bcc4-c061228e3a75/KK_Ika_Dewi_A.pdf |
|
whatsapp |
| 4165044 |
23-01-2025 |
Retno Setia Lestari |
'3275056510900011 |
'6285695639583 |
enolestari25@gmail.com |
P |
Familia Urban, Cluste Amrita |
23-01-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Polusi asap pabrik di depan perumahan |
Kronologi:Sewaktu awal membeli rumah diperumahan Familia Urban Bekasi (PT. Timah Karya Persada) tidak ditunjukan daerah depan cluster Amrita adalah pabrik dengan cerobong asap karena saat itu infonya tidak bisa masuk area cluster karena masih proyek pembangunan. Namun setelah rumah jadi dan sudah dibuka clusternya, ternyata ada pabrik persis di depan cluster dan asap dari cerobong asap mengepul setiap hari, saya tidak tahu itu pabrik apa.Saya juga tidak tahu apakah masih boleh ada pabrik di area perumahan secara Amdal.Pihak terlapor: Developer dan pabrik tsb.Harapan: Segera dicek kembali apakah masih boleh ada pabrik di area perumahan, dan jika masih boleh, saya tidak mau polusinya mencemari lingkungan karena banyak anak kecil dan asap berbau dan hitam setiap saat. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ba23f6e-2fd6-4b8a-9403-7bab510930cf/1640512936894515.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e12335-35a3-49ea-8bf5-c04bf709ccd5/586589960827967.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/967957a5-37af-45e9-be0c-ab85d731f73b/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 6994149 |
23-01-2025 |
Hesty helena |
'3515185705750001 |
'6287889384149 |
Hestyhelena456@gmail.com |
P |
Ciledug indah 1 jalan pelangi 2 no 151 |
23-01-2025 |
Kabupaten Bogor Jawa barat |
Pinjol ilegal |
Saya di teror pak dengan pinjol fast kredit saya dimaki maki saya bukan TDK mau bayar tapi saya SDH TDK sanggup dan saya TDK tau kalau itu ilegal .saya minta keringanan mereka TDK mau dan pundi tepuk . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/789c47e5-0ba1-4059-b9f8-c64474c34ad1/4005052583152289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a37cfaf4-3c9d-40e7-982a-40d128f9c794/2696433927223965.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7db6b7b1-8b15-472e-a4da-dc740092d9c1/PDF_Scanner_230125_10.04.06.pdf |
|
whatsapp |
| 2677879 |
23-01-2025 |
M budi kurniawan |
'1671012301960001 |
'6281261609245 |
mbudikurniawan007@gmail.com |
L |
Jk tanjung air, perumahan gadang sejahtera 5 |
23-01-2025 |
Kota palembang, Sumatera Selatan |
Masalah pinjol |
Pak tolong saya pak, saya adalah suami sekaligus ayah dari 1 anak, pak saya tinggal bersama kedua orang tua saya, pak saya terlilit pinjol pak. Saya terlilit dari tahun 2022 sampai skrang. Gaji saya habis pak buat bayar pinjol itu gali tutup lobang pak, saat ini saya sudah tidak sanggup lagi membayar ya pak, untuk alasan pinjol pertama kali itu untuk biaya persalinan dan anak saya yang sakit pak pak saya sudah tidak tau lagi mau gimana pak, saya sudah sanggar putus asa sekali pak, saya tidak tau lagi harus pilih jalan yang mana pak. Pak tolong saya pak. Pak mohon sekali pak tolong pak, saya bahkan berpikir untuk mengakhiri hidup aaya tapi saya berpikir anak saya pak. Anak saya baru berumur 2 tahun pak, pak tolongg saya pak, saya tidak tau lagi harus kemana pak, tolong paj |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b2b9a3e-29cf-4fd1-ab7c-976323894943/2115711418862310.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d019bfb-16d8-4da3-83ed-7cfc58e7ce7d/1430226821287023.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a875379-c934-42ec-a54f-c1e174e9cbb5/WhatsApp_Image_2025-01-23_at_10.19.47.pdf |
|
whatsapp |
| 8991291 |
23-01-2025 |
Saroh Sri Hartatik |
'3309115004009004 |
'6287879186335 |
Sarohsri4@gmail.com |
P |
Duwun Dwi Jaya Rt 10/IVKelurahan Muara JayaKec. Kepenuhan Hulu, Kab Rokan Hulu, Riau |
04-01-2025 |
Akses menuju Duwun Dwi Jaya Rt 10/IVKelurahan Muara JayaKec. Kepenuhan Hulu, Kab Rokan Hulu, Riau |
Jalan rusak karena kepemilikan PT Eka Dura, masyarat sulit akses menuju kota |
Izin melaporkan bahwa sebelumnya saya adalah warga boyolali perbatasan solo (Bandara Adisumarmo) yang dimana pembangunan dan insfrastruktur jalan sangat bagus juga didukung banyaknya umkm atau kemewahan daerah tersebut. Namun dalam 3 bulan terakhir ini saya ke Rokan Hulu tepatnya di Desa Muara Jaya, dimana akses disini sangat tidak layak untuk jalan lintas yg dilalui, banyak truk harusnya bisa di cor. Saya sangat berharap untuk pak wapres bisa bernegosiasi dengan para pemilik prusahaan yang memiliki jalan supaya bisa di perbaiki dan alangkah lebih baiknya jika diperketat keamanan apabila para pemilik kebun khawatir akan pencurian kelapa sawit PT. Karena sebenarnya pak desa saya ini susah kalau mau keluar mencari pelayanan umum seperti rumah sakit, hanya ada di Ujung Batu yg mana jarak tempuh sampai 2 jam dengan keadaan jalan yang bergelombang sungguh sangat sakit dibadan apalagi yg merasakan saat itu misal sedang kondisi kritis karena harus melahirkan sangat dikhawatirkan bisa lahiran dijalan karena jalan yg sangat buruk. Ada lagi jalan menuju Kota Tengah yg di apit PT juga pak, jalannya selalu tergenang banjir dan jembatan juga hampir ambrol padahal mereka (PT) juga melewati akses jalan yg sama pak.Jadi mohon perbaikannya jalan menuju Ujung Batu yg melewati Pt. Ema (Eluan Mahkota) salah satunya, beserta akses2 jalan menuju kota pak seperti pekanbaru. Karena disini bermuaranya ke pekanbaru semua pak namun akses jalan tempuh sangat jauh dan jalan jelek. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdb217df-12b4-4a0c-ab43-f717335641aa/Saroh-Rokan_Hulu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36638d89-480e-4195-8027-547fed5eed89/Saroh-Rokan_Hulu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8040ba3-572f-4ea4-9855-f08018630757/Saroh-Rokan_Hulu.pdf |
|
whatsapp |
| 5692062 |
23-01-2025 |
Sri widodo suroso |
'3175091212770016 |
'6281218534564 |
sriwidodosuroso121277@gmail.com |
L |
Jl penganten Ali IX No 55-O RT003/006 ciracas Jakarta Timur DKI jakarta 13740 |
10-06-2024 |
DKI jakarta |
Permohonan permasalahan HAM Masa Lalu |
Kepada ythbapak/ibu team lapordi tempatkami lampirkan surat permohonan penyelesaian permasalahan ham masa lalu.demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatiannyahormat kamisri widodo suroso shlampiranhttps://polkam.go.id/ppham-salurkan-pemenuhan-hak-korban-pelanggaran-ham-berat/ |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38d63afc-5b58-45b3-afea-a2de3d28b28a/4060730080828046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24fb36c0-ec87-446b-a73c-58ace3341372/pembaharuan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ad5a897-cfb4-46a7-bf27-8f315716ce2f/kepada_Yth_Bapak_Presiden_dan_Wakil_Presiden_RI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fdd155a-dc31-47dc-b9c9-f490c8b4739a/kepada_Yth_Bapak_Presiden_dan_Wakil_Presiden_RI.pdf |
whatsapp |
| 1443475 |
23-01-2025 |
Renata Pramestyasari Utomo |
'3578195812000001 |
'6282257696529 |
renataapramestya@gmail.com |
P |
Griya Citra Asri RM-28/41 Surabaya |
23-01-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Problem Pembuatan Faktur di Coretax |
Selamat Pagi Pak/Bu.Saya Renata mewakili seluruh staff keuangan dan terutama pajak terkait dengan website coretax yg dilaunching oleh DJP.Pak/Bu, mohon untuk dilakukan kajian ulang terkait dgn aplikasi tersebut dikarenakan berdampak pada penundaan tagihan kami. Pada aplikasi tersebut pembuatan faktur pajak sering error dan sangat lemot. Perusahaan sehari bisa ada 100 lebih traksaksi yg harus dibuatkam faktur sementara untuk membuat 1 faktur saja butuh 20menit. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan informasi terbaru, Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama masih dapat digunakan seiring implementasi coretax. Sistem lama dan coretax akan berjalan secara paralel. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/587d3926-729b-4e15-95c5-afac164413c1/895735825782718.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d737db0-e7d5-4aa0-b08a-d7a58873a6fa/499806139381462.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/407859e7-a993-4efe-b476-53065a4a14fe/Coretax.pdf |
|
whatsapp |
| 8719273 |
23-01-2025 |
Ali Sadikin |
'1210180302040002 |
'62895323369832 |
alisahdikin0420@gmail.com |
L |
Desa sei tawar |
15-01-2025 |
Desa sei tawar, kec. panai hilir, Kab. Labuhan batu, SUMATRA UTARA |
Jalan akses desa yang tidak pernah di perbaiki |
Jalan desa di desa sei tawar, kec. Panai hilir, kab. labuhan batu, Sumatra Utara. Tidak pernah di perbaiki menyebabkan jalan di saat musim hujan sulit di lalui oleh masyarakat, termasuk juga jalan antar dusun. Dana desa tidak tau kemana, tetapi kekayaan kepala desa kian banyak. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Bupati Labuan Batu] melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/05/2025 21 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f815344-e7f2-4c6e-8373-4eb3b58ead22/Dokumen_Laporan_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af1950e7-1578-4436-9070-fb763e5c1444/kartu_keluarga_baru_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05edff48-61f3-482c-b2ce-ff1ba46eed96/Dokumen_Laporan_.pdf |
|
whatsapp |
| 8035999 |
23-01-2025 |
IR SRI SUDEWI |
'3175014403590002 |
'62816819354 |
dewi.adinc@gmail.com |
P |
Jl. K.A. DAHLAN 3A |
12-12-2022 |
DKI Jakarta |
PENIPUAN ROBOT TRADING NET 89 |
Saya salah satu korban penipuan Robot Trading NET 89 yg uang member yg dibawa kabur oleh owner NET 89 mencapai 15 Triliun lebih. Kami sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bulan Desember 2022 (LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri), dan kami juga sudah tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR.Sampai saat ini kasus belum berjalan dan sangat lambat. Sudah hampir 2 tahun proses di Bareskrim, “Robot Trading dan owner nya belum ditangkapMohon dapat bantun Bpk Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus ini sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapat kembali uang simpanannya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bb19634-163d-42a2-a4c1-89ed0377c8fc/FOR_NET_89_SS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d9757d7-0186-4efa-a8a3-847db6ccfb66/910710354589784.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/729cbd49-b53d-47b9-ae2b-b9797bbb40bc/FOR_NET_89_SS.pdf |
|
whatsapp |
| 1301689 |
23-01-2025 |
V GUNADI |
'3174021705480002 |
'62811917000 |
vgnet17@gmail.com |
L |
Jl Kana II Blok AE no 17, Puspita Loka, BSD 15321 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan Robot Trading Net89 |
Saya adalah salah satu korban Robot Trading Net 89 dan saya bergabung ke dalam Paguyuban GEMPUR NET89.Saya ikut Robot Trading Net89 ini sejak 24/12/2021 melalui PT SMI yg pemiliknya adalah : 1. Andreas Andreyanto dan 2. Lauw Swan Hie Samuel alias Sammy Lauw.Tapi sejak awal Januari 2022 Sistem NET89 berhenti beroperasi dan dana yg di investasikan tidak bisa diambil hingga saat ini sehingga itu membuat penderitaan bagi saya dan keluarga.Uang hasil menabung yg dipindahkan dari tabungan bank ke bisnis Net89 ternyata seolah hilang bgt saja padahal sy membutuhkannya untuk menutup kebutuhan se-hari2. Saya terpaksa menjual perhiasan2 isteri saya untuk mendapat dana tambahan untuk memenuhi keperluan hidup.Pihak Paguyuban telah melaporkan hal ini ke Bareskrim dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan. Pemilik2nya bahkan telah melarikan diri keluar negeri.Sy akan amat terbantu dan berterima kasih skl apabila Bapak WAPRES bisa membantu kami semua mengembalikan dana milik kami untuk mengatasi kesulitan2 hidup kami.Atas bantuan Bapak WAPRES perkenankan kami mengucpkan banyak terima kasih sebelumnya.Hormat saya,V GUNADITangerang Selatan, 23/01/2025 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c606d6a-aedc-4145-a524-c5e7ad4dd81b/1504425510233200.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06be083c-3477-4152-a4eb-43bd0c2b2e86/567859262905101.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4ea59a8-150c-4ec5-8944-fd4f3c2ef5c1/VG2_-_DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPORAN_WA_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 9392807 |
23-01-2025 |
Frida Ika Rizkia |
'1504014907990001 |
'6285804754892 |
fridaika09@gmail.com |
P |
Kembang Tanjung, Mersam, Batang Hari, Jambi |
23-01-2025 |
Batang Hari, Jambi |
DC pinjol meresahkan |
Dc Pinjol mau menyebar data pribadi saya, dc pinjol juga kurang ajar dengan mengata ngatai saya dengan bahasa kasar dan tidak pantas.Harapan saya aplikasi pinjol Kredit Pintar segera diatasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98f5dc82-60ac-46e1-8303-e7db93a6cdea/1265266954767328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca59c4ba-9376-48d6-a953-31f134ba30be/570706675956750.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5faf46ee-1c01-4318-b8d1-f5beecb438d8/IMG_4849.pdf |
|
whatsapp |
| 9735048 |
23-01-2025 |
Ridwan Anggara |
'3671021401020003 |
'6289652863488 |
hadaniis1701@gmail.com |
L |
Keroncong mas permai eb 1 no 32 kecamatan jatiuwung kelurahan keroncong kota Tangerang |
21-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, banten |
kepada yang terhormat, bapak wakil presiden mohon bantuannya orang tua saya sedang sakit saya disini sedang kesulitan keuangan tidak punya uang sama sekali mohon bantuannya bapak wapres |
Kepada yang terhormat bapak wakil presiden Republik Indonesia,Saya disini ingin melaporkan bahwa orang tua saya sedang sakit dan kesulitan keuangan, saya juga tidak bekerja bila berkenan mohon bantuanya bapak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9112aabe-c827-4111-a824-cd9d580c84e4/IMG-20241123-WA0007.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a008ea57-6c63-4c69-b16e-632b033117eb/1584785692922794.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54f1bd2-fbcd-42b0-a7a9-f591a57eef92/Data.pdf |
|
whatsapp |
| 6088075 |
23-01-2025 |
ONEN |
'3201031802640006 |
'6281930501166 |
Nona1305wanfa@gmail.com |
L |
Jl. Kh Nasir Kp.Lemper |
22-01-2025 |
Kab. Bogor Jawa Barat |
Pengajuan biaya renovasi rumah |
Rumah saya atapnya sudah bolong-bolong, temboknya sudah keropos, kusen pintu pun sudah hampir roboh dimakan rayap. saya tidak punya biaya untuk merenovasi rumah karena saya tidak bekerja. Sekitar 3 bulan yang lalu saya operasi pemasangan ring karena ada penyumbatan dijantung. Mohon kepada mas wapres bantuan-nya. Terima kasih sebelumnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27029056-bf81-4933-a0cc-d4e29aace6de/1138496134343505.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8bc775e-0085-4331-b837-79c7a8c6cb58/669194719002331.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/445e4d77-0f5d-434c-89a2-7adc4ff4925b/Ajuan.pdf |
|
whatsapp |
| 5657515 |
23-01-2025 |
Rini Mulyanti |
'3175076301570003 |
'628129076603 |
r.mulyanti23@gmail.com |
P |
Cip Indah II Bl II no 16 |
12-12-2022 |
DKI Jakarta |
Penipuan Robot Trading Net 89 |
saya seorang pensiunan yang kena penipuan Robot Trading NET 89Jumlah uang member yang dibawa kabur mencapai 15 Triliun rupiah.Kami sudah lapor kasus ini ke Mabes Polri di bln Desember 2022 (LP/B/0737/XII/2022/SPKT/Bareskrim Polri), dan kami saat ini tergabung dalam paguyuban GEMPUR dan PODOGEMPUR. Hingga kini kasus kami berjalan dgn sangat lambat. Sudah 2 tahun prosesnya di Bareskrim Polri dan pimpinan2 “Robot Trading Net 89”nya juga belum ditangkap sampai sekarang. Kami memohon bantun Bpk Wapres agar keadilan dapat ditegakkan dalam kasus kami sehingga yang bersalah dihukum dan para korban mendapatkan kembali uangnya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffc342e7-fd4e-4626-9654-b325cba98158/1543938602991213.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c21de21-5d83-4b39-80d9-5f9bf8eafda2/643278844717263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a00528af-d6ff-4370-b5eb-75b5afe47b71/Dokumen_pendukung_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6485189 |
23-01-2025 |
Arief s |
'3171033011920001 |
'6289678071117 |
A.sugiharto@ymail.com |
L |
Medang lestari blok c4.a no 9b |
01-10-2023 |
Kota Indramayu, Jawa Barat |
Bapak saya Supanto, mengurus surat Hibah tanah Alm Kakek saya belum jadi, dengan pembayaran hutang pinjam utk pembuatan surat, terakhir pembicaraan akan dikirimkan berkas untuk dilakukan pengecekkan dan ttd keluarga. |
Bapak saya Supanto, mengurus surat Hibah tanah Alm Kakek saya belum jadi, dengan pembayaran hutang pinjam utk pembuatan surat, terakhir pembicaraan akan dikirimkan berkas untuk dilakukan pengecekkan dan ttd keluarga.Terlapor : Pihak Kecamatan / Desa Sudikampiran Sliyeg IndramayuMengingat tahun 2026, surat tanah akan dibuat digitalHarapan saya segera surat tersebut jadi mengingat sudah lama belum jadi jadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4a032cf-6a03-4adf-bcc1-73d176befc4e/Ktp_Arief_warna.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37150ae8-4c53-4083-90b4-d24838580b2e/Mama_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bc790ac-242d-4e95-a312-a91552630c40/CamScanner_23-01-2025_12.06.pdf |
|
whatsapp |
| 1852089 |
23-01-2025 |
Sekat kinasih |
'1808065108010001 |
'6285658316277 |
Knshsekarr@gmail.com |
P |
Desa negara harja kecamatan pakuan ratu kabupaten waykanan provinsi lampung |
23-01-2025 |
Kab. Waykanan provinsi lampung |
TOLONG DIUSUT MAFIA TANAH DIMINTA TEBUS 18 JT UNTUK KAMI RAKYAT TIDAK MAMPU |
Assalamualaikum mas gibran. Mohon balasannya pak. Saya domisili lampung desa negara harja kecamatanpakuanratukabupatenwaykananprovinsilampung, saya mau melaporkan tentang MAFIA tanah. Tanah orangtua saya yg saya tempat ini tadinya milik mbah saya yg dibeli dari seseorang atas nama sutik, dan surat jual beli nya ada dittd matrai. Pada saat itu beliau blg sertifikat tanah hilang, dan ternyata digadaikan BERSAMA LURAHNYA DAN DITTD OLEH LURAH NYA. LURAH kabur, dan sutik sudah wafat. Lalu LURAH baru minta kami yg beli tanah untuk tebus sertifikat tersebut 18juta. Sedangkan kami orang tidak mampu pak. Mohon pencerahan nya. Karna dikampung saya bukan cuma saya yg seperti ini ada puluhan sertifikat dirumah lurahnya. Mohon pak untuk diusut🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b338261-ce7f-4a87-8f79-f5464741f7e1/616697767789400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b216e79-903b-44ec-a59d-d6ddccb686cf/SEKAR_KINASIH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1b023de-5ab9-4615-96e9-fbb5021afa63/Dokumen_tanpa_judul-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2240344 |
23-01-2025 |
Franky Ekasadda Dokoebani |
'5312152809910002 |
'6285338160146 |
franky232628@gmail.com |
L |
Jalan Kalumbang no 5 RT RW 005/001, kelurahan komerda kecamatan kota Waikabubak Sumba Barat Nusa tenggara Timur |
22-01-2025 |
Kota Waikabubak, Sumba barat ,nusa tenggara Timur |
Terkait kasus pinjol pak saya diancam , dimaki dan data saya disebar |
Pak saya terjebak kasus pinjol ilegal (aplikasi terlampir)Saya diancam,,, dimaki maki,,, data saya disebar disemua daftar kontak saya,,, dan juga yang disebar juga ikutan dimaki maki pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f51761bf-5c70-4fbe-94a0-66f47505f8af/1131511975183481.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/616de23f-3566-453c-b50f-0191b028ebc3/1974426516402053.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eb8ba9e-415c-4938-b9e8-ef893bc51e3c/2025-01-23_13-09-11.pdf |
|
whatsapp |
| 8268483 |
23-01-2025 |
Danang Heri Prasetyo |
'1509072312990001 |
'6282280833906 |
danangheriprasetyo@gmail.com |
L |
Jl. Lawu RT 21 desa Sukajaya, kecamatan Rimbo ulu, kab. Tebo provinsi Jambi |
19-01-2025 |
Kabupaten Tebo, provinsi Jambi |
Pengaduan investasi bodong lactalis ranch |
Telah terjadi penipuan scam investasi bodong mengatasnamakan *lactalis ranch*, dengan sistem investasi atau adopsi susu dan sapi secara online.Kronologi terjadinya scam pada hari Minggu, 19 Januari 2025, aplikasi yang biasanya bisa dibuka terjadi blank dan scam yang mengakibatkan tidak bisa dibuka. dengan status dana investasi masih tertahan didalamnya dan tidak bisa ditarik.Korban dari lactalis ranch ini sudah ribuan orang tersebar di seluruh wilayah di Indonesia, total perkiraan kerugian korban jika digabung mencapai kurang lebih 8 milyar rupiah. Saya sendiri sebagai pelapor mengalami kerugian 6 juta rupiah, uang tersebut merupakan uang tabungan saya.Harapan saya sebagai pelapor pelaku bisa ditangkap dan diadili sesuai hukum yang berlaku, serta kerugian korban bisa dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ea79128-c0d1-4977-84a7-22e69bb570bf/1150916436608767.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c708707c-45fc-4f19-a2bd-07f48e2a0b6c/638052518560061.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50184d17-34bd-4d7a-b824-9ddba6434819/MATERI_PENGADUAN_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3379968 |
23-01-2025 |
Hendra |
'3515091508990001 |
'628983855396 |
hhendrairawansantoso@gmail.com |
L |
Jln raya kemantren sidoarjo |
02-01-2025 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Saya terkena penipuan online mengatasnamakan alibaba group |
Awal tanggal 2 Januari 2025 ayah saya menyetuh iklan di Facebook sebuah iklan menjanjikan keuntungan 20% lalu ayah saya tidak sabar menunggu sehingga ayah saya berkata penipu lalu, pelaku tidak Terima lalu saya mengetahuinya dan saya membayar pesanan itu senilai 4 juta lalu berlanjut sehingga kerugian senilai 356 juta rupiah dan untuk mencairkan dana sekitar 356 juta itu katanya harus verifikasi uang terlebih dahulu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, berkas dan kronologis belum lengkap. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data sebagai berikut: 1. Data diri (KTP, SIM) 2. Bukti kepemilikan rekening bank. - Bukti kepemilikan rekening (Konsumen/nasabah selaku Korban) - Nomor Rekening Pelaku - url/link media sosial penipu 3. Kronologis terjadinya penipuan 4. Bukti transaksi (bukti transfer yang sesuai dengan kronologis-dibuat per kejadian). Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80a1761d-3aa5-4a48-a728-38bbe94f14c4/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10335649-8021-425c-a4c3-6b8b4b2f0f17/Dokumen_tanpa_judul__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67ff5156-74ae-4927-aad9-8ca3937c5131/Dokumen_tanpa_judul__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 2433651 |
23-01-2025 |
lapor |
'3507156509050001 |
'6285708265799 |
titishandayani44@gmail.com |
P |
Jl. Sadar, Desa Jambearjo, Rt03 Rw01, Kec. Tajinan, Kab. Malang |
22-01-2024 |
Kota Malang, Jawa Timurpenipuan dilakukan secara online |
SAYA DITIPU UANG KIPK SAYA HILANG |
Saya sedang membeli kamera digital camera di salah satu akun di Instagram, saya sudah membayar sejumlah 500rb. Kemudian dri pihak penjual menyuruh saya untuk memasukkan sebuah kode dan ternyata uang saldo KIPK saya telah diambil okeh penipu tersebut. Pihak terlapor menggunakan username pusatdigicam_old sebagai nama akun di instagram dan menggunakan nama FITRIA HASANAH pada Bank BRIHarapan saya agar akun Instagram penjual ini dapat di report dan ditangkap pelakunya agar dapat mengembalikan uang yang bukan hak miliknya. dikarenakan saya juga seorang pelajar yang sedang membutuhkan biaya. Serta mohon untuk di blok akun rekeningnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d745a003-01c3-4abb-a608-83d98b60e3c2/1810101556495326.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc5e565c-b4e2-4c7e-98b4-1eab117efbbf/940912368145226.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/611c6142-b7fb-44bf-b683-8477062b46f2/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5606190 |
23-01-2025 |
PEBRI YULAN SYAFITRI |
'2172044402980002 |
'6289512829577 |
pebrisyafitri040@gmail.com |
P |
JL.SEIJANGDARAT NO85 |
19-01-2025 |
Tanjungpinang, kepulauan Riau |
PENIPUAN INVESTASI BODONG |
Saya ikut investasi bernama lactaris ranch,tetapi pas tanggal 19 Januari 2025 aplikasi nya sudah tidak bisa di buka lagi,dan uang saya berada di aplikasi tersebut.dan mereka juga ada menggunakan event mengatas namakan bapak president Indonesia bapak Prabowo Subianto,Terlapor:owner dan para bandit lactaris ranch Harapan saya :mereka segera di tangkap dan di penjara ,serta uang para korban di kembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ca294c9-6e5c-40a6-90b8-54ff1d374f0f/1294927005083359.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01264532-3472-47ca-b46e-17baaf3d7a3b/622514350176299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54b114ff-bf5c-440a-9ae0-f9c788b79992/CamScanner_21-01-2025_13.36.pdf |
|
whatsapp |
| 9475011 |
23-01-2025 |
CHANDRA MARDIANTO |
'6107043108940001 |
'6281345596671 |
candramardianto1@gmail.com |
L |
Jalan gereja protestan ,Kelurahan Bumi Emas, Kecamatan Bengkayang |
23-01-2024 |
Kabupaten Bengkayang Provinsi Kalimantan barat |
Penyampaian Progam kepada Presiden dan Wakil Presiden BADAN KEPEMUDAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA |
Harapan agar kami dapat dukungan dalam program BADAN KEPEMUDAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA Ini agar dapat di respon oleh presiden dan Wakil Presiden untuk dapat menjadi salah Satu lembaga Pemerintah Kedepan yang Membantu Pemerintah Republik Indonesia dalam mengatasi masalah Penganguran, Masalah Kesulitan Sekolah Perguruan Tingggi dan Biaya Pemuda untuk Menikah serta Mendapat kan jodoh. |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang Saudara sampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/623e8c0d-e0a1-4a2a-a579-3090eda0d224/KTP_CHANDRA_MARDIANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0271ca38-30de-478a-be0c-8d751021f289/Dokumen_dari_Mc._Chandra_Mardianto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67f760e0-b2a2-488b-99a0-220258dcd955/PROGRAM_BAKEMNAS_RI_PENGAJUAN_PROGRAM_UNTUK_PEMUDA_SE_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 8817810 |
23-01-2025 |
Lili mujayatin |
'1571015404730082 |
'6281366554080 |
aliefsuaputra09@gmail.com |
P |
JL. JEND. A. THALIB NO21 |
04-07-2015 |
Kota Jambi, Jambi |
Ingin bunga pinjaman dibank BRI cabang sipin Jambi dihapus |
Pinjaman almarhum orang tua, dari tahun 2015, sampai sekarang belum bisa terlunasi saya selaku ahli waris cuman mampu kurang lebih 1 juta per bulan, mintak penghapusan bunga syukur syukur dilunasi. Pohon pertimbangan kebijaksanaan dari bapak wapres pinjaman dari bank BRI cabang sipin Jambi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73120e02-b767-4122-9bf9-a6a47a8c3375/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01b3fd20-4ab9-4ede-b404-8ac516428084/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eedd98f6-462e-4b0d-9f47-00c14ced878f/Dokumen_lilimujayatin.pdf |
|
whatsapp |
| 0600212 |
23-01-2025 |
Farida Ariani |
'3311126811830001 |
'6287836666805 |
faridaariyani430@gmail.com |
P |
Butulan rt 2 rw 23 kel makamhaji kec kartasuraSukoharjo |
19-01-2025 |
Solo ,Jawa Tengah |
Korban Investasi Bodong Lactalis Ranch |
Awal mula terlapor mengajak untuk inves dengan iming2 bunga besar.dijanjikan uang pasti kembali .Mereka meyakinkan korban dengan mengadakan bansos dibeberapa tempat seperti cirebon,medan.Mendirikan store disolo,cirebon,bandung,serpong,kalimantan untuk meyakinkan kami bahwa Inves Lactalis Ranch itu benar adanya.awal mula lancar setelah beberapa bulan ikut inves owner,leader menghilang lost kontak.Mereka sindikat ada beberapa orang yang mengendalikan inves ini.Harapan saya agar Pelaku segera ditemukan dan uang yang saya inves sepenuhnya dikembalikan.Mohon bantuannya Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76c9b07e-5e40-4ee2-b891-0e339d406283/908866978116759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b02d060-aa23-4594-be2f-5558c1f96682/652290427132026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb7c4a69-0bee-4809-94dd-6127545d15a5/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 1624329 |
23-01-2025 |
Linda sari |
'3328156407940012 |
'6287834274549 |
lindasari2407@gmail.com |
P |
jl. Mawar, desa bongkok karang asem RT 002/ RW 001. Kecamatan Kramat. Kabupaten tegal |
25-07-2024 |
Kabupaten tegal |
Perubahan data di sistem OSS RBA dari atas nama Asep Triono ke Linda sari |
Saya perpanjangan surat izin apotek tetapi di tolak oleh PTSP kab tegal dengan alasan data profil pengusaha masih atas nama suami saya (Asep Triono), dari pihak PTSP kab. Tegal, meminta saya untuk membuat NPWP dan surat pernyataan TTD bermaterai dan sudah saya lakukan sejak bulan Agustus 2024, informasinya menunggu 14 hari jam kerja, namun sampai saat ini belum ada kejelasan, Ketika kita meminta konfirmasi dari pihak PTSP kab. Tegal Jawa tengah jawabannya selalu mbulet serta tidak ada kejelasan, untuk selesainya surat izin apotek kapan akan terbit. Kemarin saya ke PTSP jam 2 kata security nya PTSP tutup jam 2. Akhirnya saya pulang padahal jarak yang di tempuh kurang lebih 25km.saya sudah bolak balik sampe 10 kali lebih.. dan bingung mau lapor ke siapa lagi.Saya chat ke orangnya pun tidak dibales sama sekali. Padahal beliau yang bertanggung jawab di tugas/ bagian tersebut. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2aad70a8-7503-41e7-b0c0-22356118f071/CamScanner_23-01-2025_12.54.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcb45bf7-e4b2-4428-ab20-19c49cb91857/CamScanner_23-01-2025_12.53.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9101c8b9-7886-4cbb-99e3-cb9019ca2100/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1547675 |
23-01-2025 |
Lina Siti nurmalasari |
'3301234303830002 |
'6287754143828 |
linasnms94@gmail.com |
P |
Perum Bumi Ketapang Damai RT 01 RW 10 no c 138 kel.kebon manis kec.cilacap utara.kab Cilacap Jawatengah |
20-01-2025 |
Kota Cilacap, Jawa Tengah |
Penipuan investasi bodong dari " lactalis ranch" produk susu dan peternakan sapi |
Awalnya saya ditawari saudara ikut investasi pembelian susu dan sapi dari aplikasi lactalis ranch,dengan deposit keuntungan hingga 2% ,dalan jangka waktu 30....tapi pas saya mau penarikan jatuh tempo aplikasi itu tidak bisa dibuka ,uang saya sekitar 3,6 juta yg sya deposit hilang. Dan banyak lagi korbannya sampe ratusan juta hingga milyaran. Tolong dibantu ya pk uang tertipu korbannya seluruh Indonesia |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f94bd9e-84f7-4049-a158-73e2b3754235/2652826134913779.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f579262-542a-4df4-8e8b-d0e40bd0b0e6/951905600237263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b28fd675-07c5-4ac3-98d2-57ae8b9c5809/CamScanner_23-01-2025_13.41.pdf |
|
whatsapp |
| 9796422 |
23-01-2025 |
Aldi Muhammad Ali |
'9171020312980003 |
'6282317103033 |
Aldi031298@gmail.com |
L |
Blkg kantor lurah Hamadi |
22-01-2025 |
Kota Jayapura |
Parkiran laut |
Parkiran laut untuk para nelayan yang dibuat oleh masyarakat adat |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan'pengaduan Saudara akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk pennganan lebih lanjut sesuai ketetentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0203c13e-7227-4b32-80bc-64216807ccd7/1162948368498354.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e5d5010-f537-4467-85f4-e891bf48f120/CamScanner_28-11-2023_09.29.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c15cacee-4046-4801-8b46-43169818d57f/CamScanner_23-01-2025_15.58.pdf |
|
whatsapp |
| 2348183 |
24-01-2025 |
Dyah Arum Purwantiningsih |
'3310236403900002 |
'6282331933178 |
zhafirahasna1109@gmail.com |
P |
Dalangan Rt 1 Rw 12 Ngemplak, Kalikotes, Klaten |
20-11-2023 |
Jakarta |
Ditipu Sub kon berujung galbay |
Selamat pagi mas wapresSaya arum, dari klatenIjinkan saya mengutarakan keluhan saya. Suami saya bekerja d proyek pembangunan sipil sebagai pemborong, beberapa kali mengambil proyek sering ditipu orang, karna suami saya membawa beberapa tukang, mau tidak mau harus memenuhi tanggung jawab membayar tukang, sedangkan pihak sub kontraktor tidak membayar penuh dan mengingkari perjanjian yang disepakati, disuruh membubarkan tim, sedangkan pihak sub kontraktor menghubungi tukang sendiri dan mempekerjakan kembali tukang tanpa melalui suami suya, untuk membayar tukang, suami saya meminjam di bank dengan jaminan sertifikat rumah yang kami tempati dan pinjaman itu atas nama saya, kejadian suami saya ditipu sampai berulang kali hingga sampai sekarang saya *GALBAY* sudah 2 bulan, mohon untuk mas wapres memberikan aturan kepada pihak sub kontraktor. Kalau ada proyek ijinkan suami saya mengambilnya mas wapres, supaya bisa membayar tunggakan pinjaman di bank. Apalagi teras rumah kami hampir roboh, untuk merenovasi saja kami belum bisa, belum lagi untuk kebutuhan sekolah dan sehari-hari. Mohon bantuan dari mas wapres. Terimakasih sudah berkenan memberikan layanan aduan melalui WA. Sangat membantu bagi kami atas respon yang diberikan. Mohon maaf apabila ada tulisan saya yang menyinggung dan tidak berkenan. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih. Salam sehahtera untuk mas wapres beserta jajaranya. 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan tidak bisa ditelaah karena tidak ada bukti cukup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5356dace-6e26-4f5d-9c6b-8b47e8f4152a/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f769eb5d-518a-48b2-90ee-b8de5d87e3af/1682645519323166.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a97c8b-f632-40f7-9b8a-c2f9bb181732/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2053718 |
24-01-2025 |
Enok Kokom |
'3210125205740001 |
'6281324416202 |
enokkokom75@gmail.com |
P |
D E S A BOJONGCIDERES RT/RW 001/003Kel/Desa BOJONGCIDERESK e c a m a t a n : D AW U A N |
18-01-2025 |
Kabupaten Majalengka, Jawa Barat |
Pinjaman online menyebarkan data |
Selamat pagi bapak wakil presiden yang terhormat.Perkenalkan saya enok kokom, Saya sebagai guru honerer di salah satu lembaga sekolah di majalengka. saya mau mengadukan masalah pinjol yang sedang saya alami.Awalnya saya terlilit hutang dan tidak memikirkan resiko akan akibat minjam ke pinjaman online dan sekarang saya merasa takut dan terus di terror oleh DC dari pinjaman online. Saya memiliki pinjaman di pinjol dengan 3 aplikasi yang berbeda yaitu UATAS, PINJAMDUIT dan Finplus dan sudah telat 2 bulan berjalan di karenakan saya tidak sanggup untuk membayar bunga dan denda nya saya hanya sanggup membayar pokoknya saja karena bunga dan dendanya terlalu besar.Ada pinjol yang sudah menyebarkan data saya di FB serta membawa nama Lembaga sekolah tempat saya bekerja, serta merta setiap DC wa atau nelpon menagihnya dengan cara memaki dan menghina hina pak.Saya sedang berusaha untuk menghubungi email yg terkait dengan pinjol tersebut untuk membayar pokoknya saja tanpa denda dan bunga pak dan kami pun berniat membayar asalkan dengan denda dan pokoknya di hapus. Saya meminta saran kepada bapak bagaimana mengatasi masalah pinjol ini yang sudah telat bayar bunga dan denda yg sangan tinggi pak dan saya benar benar takut pak tolong saya . TerimakasihHormat SayaEnok Kokom |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45f1e806-33d1-4665-a354-255103073f85/surat_pengaduan_enok_kokom.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3053e3bf-9934-44d6-9945-33d26887bf18/Ktp_mamah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62e11a1e-6df0-4151-bd94-06d388e04994/surat_pengaduan_enok_kokom.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92c7d34-43c7-446d-b407-db73ea945e2b/KK_keluarga.pdf |
whatsapp |
| 0186934 |
24-01-2025 |
Triana Julianti |
'3271015007950001 |
'6281511188215 |
trianajulianti10@gmail.com |
P |
Kp Bojong Rt 003 Rw 008 Pamoyanan bogor selatan bogor jawa barat |
24-01-2025 |
Kota Bogor |
Insentif di salah satu Bumn sebagai Tenaga Alih Daya yg tidak dibayarkan |
kejadian hari jumat, 24 januari 2025.. seharusnya kami mendapatkam insentif tapi perusahaan tidak mengeluarkam insentif tersebut , kami di phk per tanggal 27 desember 2024 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5779ee6d-f339-4757-801e-02ba27fafdfa/1498135174214696.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e64aa7a-6a4b-4174-85c5-ba93d68a0504/954378539587765.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76061b64-6cf7-404b-9b76-fcd3efe47f40/CamScanner_24-01-2025_08.21.pdf |
|
whatsapp |
| 4628786 |
24-01-2025 |
Angellyre Suwandi |
'3603144603040001 |
'628557976906 |
angellyres@gmail.com |
P |
Jl. Kp. Tawang RT 01/RW 04, Kosambi Barat, Kec. Kosambi,Tangerang |
22-01-2024 |
Kab. Tangerang, Banten. Di rumah saya karena ini penipuan online |
Penipuan di Telegram yang menyebabkan kerugian hampir 55 juta |
Pada tanggal 22 Januari 2025, saya, Angellyre Suwandi, menjadi korban penipuan melalui aplikasi Telegram dengan modus mengatasnamakan Event TikTok Mall dan Event VIP TikTok Mall. Berikut adalah kronologi kejadian secara rinci: Saya diundang ke grup Telegram bernama Event TikTok Mall dan diberikan tautan (link) untuk mengisi data seperti nama lengkap, nomor telepon, dan nomor rekening. Setelah mengisi data tersebut, saya diarahkan untuk menjalankan tugas tertentu yang diklaim dapat memberikan komisi. Pada awalnya, saya mendapatkan komisi dari tugas yang diberikan. Namun, ketika tugas telah selesai dan saldo komisi sudah terkumpul sebesar Rp87 juta, saya tidak bisa menarik saldo tersebut. Mentor yang mengarahkan saya selama proses ini adalah seseorang dengan nama Zakiya Azzahra menggunakan nomor telepon +6281373398705. Ketika saya mencoba menyelesaikan masalah ini dengan pihak tersebut, saya justru diminta untuk membayar 50% dari saldo yang ada, yakni sekitar 43 juta, agar saldo komisi saya dapat dicairkan. Saya meminta bukti KTP mentor dan mukanya. Saya hanya diberi keringanan untuk membayar sebanyak 23 juta. Saya memaksa untuk mengembalikan duit saya tanpa ada embel-embel pembayaran tambahan, namun mentor ini malah mengalihkannya ke manajer yang tidak menjawab sama sekali apa yang saya inginkan.Saat saya meminta bukti bahwa event tersebut resmi, mereka justru memberikan alasan berbelit-belit dan menyatakan bahwa ini adalah "masalah privasi". Ketika saya mendesak untuk mendapatkan hak saya, mereka tetap ngotot bahwa pembayaran Rp23 juta adalah ketentuan yang harus diikuti. Hal ini jelas tidak masuk akal karena seharusnya pencairan komisi tidak memerlukan pembayaran tambahan. Saya meminta tidak apa apa tidak usah ada komisi tapi balikin duitnya, namun etap tidak bisa dikembalikan. Berdasarkan catatan riwayat rekening saya, total kerugian yang saya alami mencapai Rp 54.431.808. Saya sudah berusaha menyelesaikan masalah ini secara langsung dengan pihak penipu, namun mereka tidak kooperatif dan justru memberikan tekanan dengan meminta saya membayar sejumlah uang tambahan, menyalahkan saya yang tidak mengikuti ketentuan yang dijalankan. Setiap saat ditanyakan bagaimana dengan tugas anda dan apakah anda tidak ingin melakukan penarikan dana kakak. Penipu tersebut selalu meneror saya untuk membayar 50% dari dana yang masih tersimpan di akun link yang diberikan sebesar 43 juta. Penipu memberikan keringanan sehingga saya harus membayar 23 juta. Penipu itu sepertinya tidak takut sama sekali ketika saya ingin melaporkannya ke polisi. Malah menantang saya untuk lapor ke polisi, dan berbicara kalau ia ada indikasi penipuan sudah pasti dipenjara dari dulu. Saya tahu kasus seperti itu tidak termasuk pidana. Oleh karena itu, saya mohon ke mas wapres untuk sekiranya mengubah peraturan penipuan online agar bisa dibawa ke penjara dan mengembalikan semua uang yang berhasil ditipu ke korban. Jika tidak ada hukuman penjara yang berat, para pelaku akan terus merajalela karena sudah mengetahui ini tidak akan masuk penjara. Saya hanya berharap semua uang saya kembali. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7cd5091-614e-4d92-b365-6625f28a4df2/902358068449938.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cbfef71-a87b-4de6-ac4a-84af7ccb53d1/1134586258072662.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b867d1e-3a9b-446a-97e6-a483ed7f2ef7/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4079058 |
24-01-2025 |
Maria Regina Meilina Rau |
'7172056905980001 |
'6282394216371 |
maria.r.m.rau@gmail.com |
P |
Sagerat Weru Satu, Kota Bitung |
24-01-2025 |
Kota Bitung, Sulawesi Utara |
terlilit pinjol |
hallo pak wakil presidenMas Gibran, saya minta maaf sudah mengganggu ..tapi saya sangat butuh bantuan mas Gibran🙏🏻saya memang salah tergiur dengan paylater dan sekarang saya sudah tidak sanggup membayar semuanya karena gaji saya tidak cukup untuk bayar itu🥺kalau boleh mas Gibran, tolong pinjamkan saya uang untuk membayar paylater saya itu, saya akan ganti setiap saya terima gaji🙏🏻terima kasih sebelumnya mas Gibran dan saya minta maaf sudah mengganggu waktu dari mas Gibran🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fd16ce4-2d97-4bce-afb2-14940fb0b85a/573582042174663.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/216cc51a-679d-4f33-b3cd-d06f3b9dc678/1754395938689626.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a452291-fd2e-4639-ab53-225d1784543d/Screenshot_20250124-094308.pdf |
|
whatsapp |
| 5630807 |
24-01-2025 |
Mila sri rahayu |
'3402156805860002 |
'6289529595647 |
Milasrirahayu718@gmail.com |
P |
Jalan sunan kudus rukeman |
10-03-2024 |
Kota yogyakarta, jawa tengah |
Saya juga baru di tipu sama orang Nilainya juga lumayanSekarang hidup saya susahBuat byar kontrakan rumah belum ada dana Saya berharap saya dapat bantuan dari mas wapres🙏🏻🙏🏻 |
Saya butuh dana mas wapres buat bayar kontrakan rumah dan biaya sekolah anak saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c38f89ff-9a21-472e-a9ad-4d6f6d5f2b4a/20211115_230131.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/437f6aaa-1bc6-408f-bd3e-494361da7001/20210717_125630.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c300d7a-0b93-4392-bc3b-aa6661354093/Scan_24_Jan_25_08_58_17.pdf |
|
whatsapp |
| 9032698 |
24-01-2025 |
Andreas Lukitasyah Hutabalian |
'3173042509890001 |
'6289630713828 |
steelikesyou@gmail.com |
L |
Jl. Permata Raya No. 102, tanah tinggi, tangerang, kota tangerang, 15119 |
30-12-2024 |
Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur |
Error pendaftaran dan/atau perubahan PT oleh Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum Kementerian Hukum RI semenjak tanggal 30 Desember 2024 sampai sekarang |
Terjadi error pendaftaran pendirian, Perubahan Badan Hukum dan Badan Usaha semenjak 30 Desember 2024 sampai dengan hari ini 24 Januari 2025, dan tidak ada perbaikan sama sekali, semua komunikasi pengaduan di tutup oleh sehingga kami tidak tahu progress masalah, dan pembelian PNBP yang menyangkut semua tidak ada kejelasan apapun, semua layanan tidak tersambung dari Kemenkum RI, dan OSS, dengar cerita bahwa Direktur Badan Usaha dan Perdata tidak tahu menahu mengenai error ini yang sudah hampir 1, bulan, sangat mengganggu jalannya ekonomi di Indonesia khususnya para Pengusaha, Notaris, Pengacara sampai perbankan. Demikian laporan sayaSemoga bapak dan jajaran sehat selalu dan diberkahi, Amin |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40f7c5b6-8519-432d-aee0-95519b589c1e/579026198350466.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfdc1843-6a32-43f9-a01c-8fb2f3859580/480224568461242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02b65ed3-c95d-480a-a329-42f4a259fe53/1000260744.pdf |
|
whatsapp |
| 3342394 |
24-01-2025 |
Nama lengkap SIRLI MUSNAIMAH |
'3303117005020001 |
'6289674649122 |
smusnaimah@gmail.com |
P |
Jambudesa,kec.karanganyar,kab.purbalingga |
15-01-2025 |
Kota Purbalingga,Jawa tengah |
Judul pengaduanKena tipu orang dengan uang sejumlah 550ribu |
Detail pengaduan : Saya kan tanggal 14 Januari 2025 pengajuan pinjaman ke aplikasi akulaku tapi karna proses lama sampai 1 hari jadi saya mengubungi no +62 878-3625-1204 yang mengatasnamakan akulaku lah saya disuruh pembatalan aja jdi saya pengajuan pembatalan tpi katanya uang tetap masuk ke rekening trus saya suruh kembaliiin dan TF ke rekening 262151883712510 trus suruh nunggu 1 jam nanti katanya saya udah nggk ada pinjaman ke akulaku tpi ini malah nggk ada kabar dari no +62 878-3625-1204Pihak pelapor :sirli Musnaimah Harapan pelapor : saya ingin uangnya balik pak,saya pinjem ke akulaku niatnya mau nutupin kebutuhan karna suami tgl 12 Januari 2025 kena PHK sedangkan saya ngontrak dan nggk punya tabungan buat bayar kontrakan sama makan jadinya saya pinjem ke aplikasi akulaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/231c2030-5780-461f-b02b-65454e595525/28233383872976331.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba0b2f43-8caa-4a04-8155-f07e77a7178c/9241669685880145.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68e8144c-b168-425c-848b-3a3599d12830/pengaduan_penipuan_atas_nama_akulaku.pdf |
|
whatsapp |
| 5407873 |
24-01-2025 |
Sugeng Lestari |
'1606010907800001 |
'6281373743033 |
sugengtm80@gmail.com |
L |
Jl. KH. Ahmad Dahlan Rt. 005 Rw. 002 Kel. Balai Agung Kec. Sekayu, Kab. Musi Banyuasin Prov. Sumatera Selatan |
06-10-2021 |
Sekayu Musi Banyuasin, Palembang, Sumatera Selatan |
TAGIHAN PDAM MAHAL DAN REKENING TIDAK TRANSPARAN |
1.BIAYA ABODEMENNYA SANGAT MAHAL RP. 75.000,- (TUJUH PULUH LIMA RIBU RUPIAH) 1 BULAN, saya ada rekening kota lain BIAYA ABODEMEN sekitar Rp. 15.000 an2.REKENING TAGIHAN TIDAK TRANSPARAN DIDALAM REKENING TIDAK DICANTUMKAN HARGA ABODEMEN DAN BIAYA-BIAYA LAIN 3.DIREKTUR DAN DEWAS. PERUMDA AIR MINUM TIRTA RANDIK KAB. MUBA SEPERTINYA KOMPAK TIDAK MAU MERESPON / MEMBALAS SURAT-SURAT SAYA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b9ead4-f436-436d-a5e3-81ca6f76684f/1321396415569037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1919e14-fca8-40a3-aff8-c09799b6dca8/981160720741294.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e5ed646-a4f8-4cfc-8a17-63b3bbf17e6d/Lapor_Mas_Wapres__PDAM_Musi_Banyuasin__Palembang_SumSel__MAHAL.pdf |
|
whatsapp |
| 4965785 |
24-01-2025 |
Taufiqurrahman |
'3276052206800006 |
'6281284396287 |
taufiq_obt@yahoo.co.id |
L |
Komp. Pondok Damai No 11A Sidamukti RT 004 RW 008 Kelurahan Sukamaju Kecamatan Cilodong |
24-01-2025 |
Jakarta |
Gangguan AHU.GO.ID bagian Perizinan Pendirian PT sudah berlangusng hampir sebulan |
Selamat Pagi Pak...semoga dalam keadaan sehat ....saya taufiq ingin melporkan gaangguan AhU.GO.ID khususnya terkait pembuatan perizinan PT. (AHU atau Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum berada di bawah Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Republik Indonesia.) Ganguan ini sudah berlangsung dari Desember 2024 dan belum ada kejelasan kapan akan normal....sebagai informasi, perizinan pendirian PT saat ini hanya bisa dillakukan secara online melalui sistem AHU.GO.ID dan tidak alternatif lain walaupun gagguan sudah berjalan kuang lebih satu bulan. Mohon dapat dijadikan perhatian karena hal ini sangat merugikan pelaku usaha baru dan membuat kami kehilangan potensi bisnis. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eb9b25a-72e1-49b1-b098-9da6c5d4ef82/KTP_Taufiqurrahman.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7136d107-a6da-4163-bdaf-2ff4832ee32b/02._Kartu_Keluarga__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb6a418d-11c2-4cbf-b48f-9c6f3f1b96aa/Doc_Pengaduan_AHU.pdf |
|
whatsapp |
| 3644423 |
24-01-2025 |
WAFAUDIN |
'3317062409830001 |
'6285290366721 |
Udincastro10@gmail.com |
L |
Desa Kumbo Rt 10 Rw 05, Kecamatan Sedan, Kabupaten Rembang, JAWA TENGAH |
06-01-2025 |
Kabupaten Rembang, Jawa Tengah |
Penambangan ilegal / galian c ( pasir kuarsa ) dekat dengan pemukiman penduduk. |
Berdasarkan aduan masyarakat terkait akan dibukanya tambang yang letaknya dekat dengan pemukiman yang telah disepakati oleh BPD, PEMDES, RT, RW dan sebagian masyarakat bahwa tambang tersebut ditolak, akan tetapi selang beberapa hari tambang tersebut malah beroperasi, dan sudah banyak armada yg keluar masuk membawa material tambang.Harapan kami segera diproses dan ditutup, karena letaknya tepat di samping Rt 02 dan di bawah Rt 10, yg kami khawatirkan akan terjadinya longsor dan kekeringan, mengingat desa kami saat kemarau sangat kekurangan air. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Rembang tembusan Gubernur Jawa Tengah melalui surat nomor B-24/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e88adf2f-7c90-4881-8156-b1cd148441ce/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9315b089-3167-414a-9a74-c7c8610f6a93/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aea3281-55f1-4fab-9619-7b8e005cd8f8/dokumen_aduan_penolakan_tambang.pdf |
|
whatsapp |
| 3529275 |
24-01-2025 |
SURYAWAN |
'3173052408700010 |
'6281931110450 |
vahlefimuzaffar90@gmail.com |
L |
Jl. Kedoya Raya RT.001/003 Kedoya Selatan, Kebon Jeruk, Jakarta Barat |
24-11-2010 |
Petukangan Selatan, Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
Pengaduan Perkara Tanah milik Yayasan Pembela Tanah Air yang sudah dihibahkan terkait Proyek Pembangunan Lingkar Luar JORR Ulujami-Petukangan Selatan 2009 |
Semua sudah diurus pada PN Jakarta Selatan dengan Putusan No. 1636/PDT.G/2009/PN.Jkt.Sel 7 Februari 2011 yang diajubandingkan 10 Oktober 2013 No. 394/Pdt/2013/PT.DKI. lalu keluar surat bebas perkara dengan nomor dokumen W10-U3./2086/Hk.02.04.IX.2015 pada SHM Nomor 616 atas nama SOEHARTO, seluas 4.785 m2 yang asli dan sah terletak pada Rt/Rw. 008/06 Petukangan Selatan, Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93531a75-7a6b-49e3-8567-4ee4c02771f5/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5bfa3fe-4f4f-4746-85ee-abf1f1e07d31/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1552212-14a9-4ba7-b085-902756358f49/Perkara_Pembebasan_Tanah_Yayasan_PETA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/365300a7-f36d-41ad-ad73-1ea750561d0a/SURAT_KUASA.pdf |
whatsapp |
| 2051509 |
24-01-2025 |
RIZKY MAULANA |
'3209011610050001 |
'6287765813370 |
rizkymaulanaghghgh@gmail.com |
L |
DUSUN III RT/RW 004/005 DESA CISAAT KECAMATAN WALED KABUPATEN CIREBON |
23-01-2025 |
KOTA CIREBON, JAWA BARAT |
PENIPUAN ONLINE |
saya masuk grup di telegram namanya CAPITAL MARKET, lalu saya membaca chatan2 yg ada grup situ, akhirnya saya tertarik untuk mengikutin investasi trading, saya berinvestasi kepada admin di grup CAPITAL MARKET sebesar 700rb & keuntungan yg dikatakan adalah 15jt tapi setelah berinvestasi pelaku meminta bayaran 20% biar hasil dari trading sebesar 15jt itu bisa di kembalikan kepada sy secara utuh, akhirnya saya nolak untuk mentransfer uang lagi karena sy tidak punya uang lgi, saya minta di refund tapi pelaku menolak, dan tetep harus bayar dlu 20% kemudian saya tekankan kepada pelaku dan akhirnya saya di bloked dan chatan saya bersama pelaku hilang saya juga dikeluarkan dari grup CAPITAL MARKET tolong di usut pak terima kasih🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor. Mohon dilengkapi data yang belum lengkap berupa 1. bukti kepemilikan rekening yang menjadi sarana mentransfer ke penipu dan 2. alamat url capital market yang menghubungi Saudara lebih jelas, dikarenakan berdasarkan screenshot yang dilampirkan berbeda dengan website resmi capital market. Data dukung disampaikan melalui whatssapp: 081117042204 atau email: lapormaswapres@set.wapresri.go.id, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, dengan format judul email: Data Dukung_[Nomor_Tiket- diisi]_[Nama_Pelapor-diisi ]. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih atas kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ea9d1a0-c5c0-4832-946e-fe1ff93c8342/Image_to_PDF_20241203_17.07.20.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26d8834d-e64b-4ee3-89ee-daf04d6858eb/Image_to_PDF_20250108_17.23.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/872f4ca0-516a-4a6a-ad47-3542669c6919/Image_to_PDF_20250124_10.23.26.pdf |
|
whatsapp |
| 7917908 |
24-01-2025 |
Vanita Setyorini |
'3578134408940003 |
'62895364862496 |
vanimartsurabaya@gmail.com |
P |
Demak Timur X no 39 Surabaya |
20-01-2024 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Saya ingin mengadukan penagihan pinjol Julo yang mengintimidasi dan mempermalukan saya dan suami |
Kronologi kejadian : FC julo datang ke rumah menagih saya, saya sudah bilang blm ada dana. Tp FC terus menerus menyuruh saya untuk membayar saat itu juga. Ketika saya meminta surat penagihan dan ID card beliau tidak menunjukan itu semua dan membuat ribut di rumah saya sehingga saya dan suami malu di lingkungan. Pihak terlapor : pinjol JULO Harapan pelapor : supaya terlapor yakni JULO bisa memperbaiki cara penagihan. Karena ga setiap orang harus ada dana saat itu juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfdbf02d-9e92-441d-a2b2-9bc18c43be2c/1349769802856388.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6bf0ae1-a4bf-46b3-8f01-4743b45ab4d4/593464283299455.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e6f9e59-bb39-4450-a022-328d9266f628/Pdf_file.pdf |
|
whatsapp |
| 4057620 |
24-01-2025 |
Sumiarsih |
'3174044503690004 |
'6285884497900 |
sumiarsih5369@gmail.com |
P |
Jl.Masjid Al Ridwan RT06/9 no.63 Jati Padang, Pasar Minggu, Jakarta Selatan |
30-03-2021 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Mohon bantuan penyelesaian kasus gagal bayar AJB Bumiputera 1912 |
Mas Wapres mohon perhatiannya untuk membantu menyelesaikan kasus AJB BUMIPUTERA 1912, saya adalah 1 dari jutaan korban gagal bayar pembayaran klaim asuransi bumiputera.Saya adalah Sumiarsih pemegang polis no.2001174362 plan : swadana (hari tua), saya bayar premi Rp 3.161.480/tahun selama 20tahun (2001-2020). Tgl.30Mar21 saya klaim karena habis kontrak tetapi sampai 3 tahun belum cair juga. Saya juga rutin tanya status via wa tetapi jawabannya yang dibayar masih yang dibawah 5 juta, dan Jan24 saya datangi kantor Bumiputera dan infonya jika ingin cepat diproses saya diminta untuk isi formulir PNM50% (potongan 50%), terpaksa saya tanda tangan karena saya sangat butuh untuk keperluan kuliah anak, tapi sampai saat ini belum cair juga. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/075dba47-bd3a-4945-a7ac-f8bfc65666c1/1000021264__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c63cd08-5d4a-41cd-8d04-b92937f621d1/1853179431884647.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff24e46a-8644-4344-9e4f-79e6101ce538/1000021264__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3700669 |
24-01-2025 |
Hani Saputri Pandiangan |
'1209086811030002 |
'6283822900697 |
hanisaputripdgn@gmail.com |
P |
Jl. Unika, Medan selayang |
14-01-2025 |
Medan Barat, Sumatera Utara |
Kendala untuk mendapatkan data laporan keuangan dan prosedur pengeluaran kas uang persediaan di salah satu kantor dinas di Sumatra Utara untuk melakukan penelitian untuk tugas akhir semester |
Saya ingin melakukan riset di salah satu Kantor Dinas di Medan, namun saya terkendala di data sekunder seperti dokumen prosedur dan laporan keuangan di kantor Dinas tersebut. Harapan saya agar pihak kantor Dinas di Medan supaya memberikan saya laporan keuangan dan juga dokumen prosedur pengeluaran kas nya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4af0ff50-9ef6-4b29-bd1a-fcd553605ba7/1770859630431684.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1da1dd4a-318c-49d1-91c1-4f10fce939e5/1176888557429449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae0379bb-1e94-4a2c-8d16-99dcf4f885dc/Skripsi__hany.pdf |
|
whatsapp |
| 5163144 |
24-01-2025 |
Davis Vindra Djawahir |
'3172011309890004 |
'6282133333380 |
vindra.davis@gmail.com |
L |
[24/01/25, 10.26.38] Lapor Mas Wapres: Isikan Alamat Lengkap sesuai KTP/Domisili saat ini:[24/01/25, 10.27.26] Davis Vindra: Jl. Pluit Dalam 1RT 015 / RW 008Kel. PenjaringanKec. PenjaringanJakarta Utara |
23-01-2025 |
Jl. Prof. Dr. Satrio Kavling 6 Blok B No. 3, Karet Kuningan, Jakarta Selatan |
Intimidasi Debt Collector dari Bank CTBC dan Melakukan Penagihan ke Alamat Kantor |
Hari Kamis, tanggal 23 Januari 2025 pada pukul 13:06 - 13:52Tempat kejadian : Jl. Prof. Dr. Satrio Kavling 6 Blok B No. 3, Karet Kuningan, Jakarta Selatan 12940 (Alamat Kantor)Saya Davis Vindra Djawahir selaku Peminjan Dana KTA dari CTBC dengan no. rek. pinjaman 200000033974 telah mengalami tindakan intimidasi dan penekanan secara tidak menyenangkan dari bagian Colletctor Bank CTBCtindakan tsb. berupa umpatan kata-kata yang tidak pantas (Bodoh, tidak punya otak, penipu data, dll pemaksaan, dan makian kepada saya).dalam hal benar adanya saya ada tunggakan/kredit macet yang sudah berjalan 3 Bulan Strukturiasiri 25 November 2025 sampai dengan saat ini (Januari 2025), dikarenakan saya sudah tidak sanggup membayar angusuran/cicilan dengan nominal yang saat ini sebesar Rp 7.969,998.00 setiap bulannya, hal ini dikarenakan kantor/tempat saya bekerja sedang mengalami masalah yang berdampak penurunan gaji dan layoff beberapa Karyawan demi Efisiensi. Sebelumnya saya sudah mengangsur angsuran dengan tepat waktu dan sesuai nilai taighan sebanyak 14 kali. Dikarenakan saya sudah tidak mampu membayar dengan nominal angsuran yang besar saya mengajukan Proses Restrukturisasi pada Bulan November 2024 by Email dan sudah dibalas dengan Tanggapan Email “Proses dapat memproses dan menyetuui”.Sudar 3bulan berjalan dan proses restrukturisasi belum di setujui pihak Bank CTBC, dari awal keterlambatan pembayaran saya sudah ditagih via desk call ke kontak Darurat, Dc Lapangan yang datang ke Rumah kontak darurat, dan rumah saya (Debitur), sampai ke alamat Kantor tempat saya bekerja saat ini. Dengan tindakan yang menekan dan memaksa.Harapan saya semoga laporan saya bisa masuk ke Pihak Bank CTBC dan segera memproses Strukturiasi saya. Sehingga tidak ada lagi korban yang bahkan sampai Bunuh Diri akibat dari Debt Collector yang semena-mena menagih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d5ec960-77d8-4105-ba4d-67f99abdfd5b/IMG_4708.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8880c998-e980-41d5-b35d-168c41ac915f/Kartu_Keluarga_Davis.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bd28ae7-2cae-4412-bdbb-b6386c04e0ff/IMG_4704.pdf |
|
whatsapp |
| 8419352 |
24-01-2025 |
Debrita Yanieta Santoso |
'3514076904990005 |
'6288234224889 |
debritays29@gmail.com |
P |
jl. medokan semampir indah no. 63, Surabaya |
24-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Buruknya fasilitas untuk pejalan kaki dan pengguna transum di Surabaya |
kronologi : setiap hari, terakhir hari ini tanggal 24 Januari 2025, pagi tadi saya lewat trotoar yang banyak tanaman dan licin untuk naik bis, kepleset dan hampir jatuh ke jalan raya. Trotoar banyak rusak. Halte tidak ada kanopi. Pemkot punya anggaran untuk bangun Tunnel Joyoboyo, tetapi tidak ada anggaran untuk perbaikan fasum. Lokasi : Sepanjang jalan MERR yang dilewati teman bus rute Kenjeran - Purabaya.pihak terlapor : Pemerintah Kota Surabaya dalam hal ini diwakili Bapak Eri Cahyadi selaku Walikota Surabaya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut melalui surat kepada Kepala Dinas Perhubungan Kota Surabaya dengan Nomor B-07/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/07/2025 tanggal 9 Juli 2025. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03e4ccc4-0811-4f43-8f02-bdabb6659bc1/979136420857756.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/577d0b10-89f0-4109-aa97-602a7d0c5d41/498729043243661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86d1d276-6ca4-4120-9970-640c977ad79c/FASUM-SBY.pdf |
|
whatsapp |
| 9869705 |
24-01-2025 |
Azalea Ghina Haniyah |
'3578146701930002 |
'6288801415644 |
ghinaxativa@gmail.com |
P |
Perumahan Spring Residence Blok AH-3/12, Kel. Kalipecabean, Kec. Candi - Kab. Sidoarjo |
24-12-2024 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur |
1 Bulan terendam banjir tidak ada solusi |
Assalamualaikum Mas Wapres , tolong bantuannya banjir di wilayah Desa Kalipecabean Kec. Candi Kab. Sidoarjo . Sudah 1 bulan kami terdampak banjir, tidak ada penanganan berarti dari pemerintah dan pihak berwenang , hanya dikunjungi saja tidak ada upaya penanganan lebih lanjut . Debit air makin naik , tidak turun sama sekali. Tolong sekali mas, akses jalan terendam tinggi, wc sudah tidak bisa digunakan, warga banyak yg sakit. Sejauh ini hanya difungsikan beberapa pompa untuk mengurangi debit air, tapi tidak ada dampaknya sama sekali , harusnya ada upaya lain yang dilakukan jika sudah terbukti tidak efektif . Kami terendam bukan hanya 1 2 hari , sudah hampir 1 BULAN . Jadi tolong sekali Mas , kemana lagi kami harus mengadu 😭🙏🏼 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Sidoarjo tembusan Gubernur Jawa Timur melalui surat nomor B-25/SWP/D 1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 27 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1913e051-7403-4e8b-9781-601bcab7dd85/CamScanner_24-01-2025_10.58.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b22c6a9c-e71c-4e41-b422-f03f08677401/CamScanner_24-01-2025_11.01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8641fbdd-c69b-4160-8fe3-ad3ef1316d78/CamScanner_24-01-2025_11.03.pdf |
|
whatsapp |
| 3484863 |
24-01-2025 |
Ignatius Heru Budiono |
'3175070306660011 |
'6285810072895 |
herubudiono@yahoo.com |
L |
Kav Marinir Blok AC 3 no.9 RT001/013 Pondok Kelapa, Duren Sawit- Jakarta Timur 13450 |
12-09-2019 |
Jakarta Timur |
Pengurusan Sertifikat rumah melalui program PTSL yang sudah -/+ 6 thn belum selesai. |
Pelapor Nama : Ignatius Heru BudionoNIK : 3175070306660011*Alamat : Bojong Indah RT 0010/ RW 006 no.12A Pondok Kelapa, Duren Sawit - Jakarta Timur*Terlapor : Kantor BPN Jakarta Timur.Kronologi:Pembuatan SHM utk alamat tsb diatas (yg di bold) melalui Program PTSL dari tgl. 12 September 2019 belum selesai juga sampai hari ini. Sudah jalan 6 tahun melebihi target Pemerintah (waktu itu pak Jokowi) yaitu selesai dalam 3 bln atau selambat2nya 1 thn sebelum tahun anggaran berikutnya.Kami sudah bolak balik datang (mungkin sdh lebih dr 10 kali) utk menanyakan langsung ke BPN Jaktim.Mei 2023 kami datang lagi, disarankan petugas PTSL utk mengirim suratke Bpk Kepala Kantor BPN JAKARTA TIMUR. Kami kirim, spt yg disarankan petugas. Dan di jwb Juli 2023 dgn instruksi pengukuran ulang.Sy buat lagi surat Permohonan utk Ukur Ulang 02 Agustus 2023...tektok tektok terus...di suruh hub bag Seksi Survey dan Pemetaan...bolak balik chat.Sampai Agustus 2024 dpt informasi kalau Posisi sertifikat sedang dijalankan ttd berita acara kepala kantor,sambil menunggu ketua tim yg sudah pensiun dibogor.Bbrp waktu sy tanya lagi, katanya agak sulit juga komunikasi ke panitia yg sudah pindah.September 2024Lg direncanakan untuk minta ttd ketua tim ttd panitia lamanya.Sekitar Okt 2024 saya ke kantor BPN Jaktim dijanjikan sebelum akhir thn 2024 Sertifikat sy sudah selesai. Tapi ternyata belum selesai juga.Sbg informasi, saya sdh menyerahkan AJB asli ke BPN Jaktim dari awal daftar.Harapan Pelapor:Melalui wadah ini, saya mohon dengan sangat bantuan dari tim Lapor Mas Wapres untuk menindak lanjuti masalah ini, mengingat umur sy yg semakin tua. Saya mohon dengan sangat dan dengan hormat supaya Sertifikat saya bisa selesai secepatnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
LLaporan/pengaduan Saudaraakan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/052663e2-26b2-4925-a46f-6f25a68dc32b/Data-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff649f52-af1a-4568-ba8a-2c047e28715a/1837299660413336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75d2c1f2-bad6-480f-b62f-27fe357e124e/Data-1.pdf |
|
whatsapp |
| 5766367 |
24-01-2025 |
Anastasia Oe |
'5316056604680001 |
'6281239231588 |
Margarethaadassps@gmail.com |
P |
Bojong Kavling |
15-01-2025 |
Bojong Jakarta Barat |
Jual Susu Sapi |
Sudah lama Saya bekerja menjual susu sapient. Susu ini saya ambil dari pabriknya di Bogor. Hasil jualannya bahkan tidak mencukupi kebutuhan setiap hari terutama buat beli makan karena daya beli masyarakat rendah. Mereka lebih memilih beli makan ketimbang susu sapi jualanku. Bapak presiden Prabowo tolong beli susu sapi yg saya jual. Saya butuh modal buat buka usaha kecil laundry. Dengan ini saya juga bisa membantu buka lapangan kerja buat yg lain. Saya doakan bapa presiden dan bapa wakil sekeluarga sehat selalu. Terimakasih. Salam hormat 🙏 |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f33221d6-2d77-419c-a545-002267047e09/DocScanner_Jan_23__2025_5-04_PM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e9b227a-8194-4736-b224-7be39639d7f6/DocScanner_Jan_23__2025_5-04_PM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0636c07d-c80a-4557-ba0d-dd03a3d68df7/DocScanner_Jan_23__2025_5-04_PM.pdf |
|
whatsapp |
| 1887833 |
24-01-2025 |
Drg Irene Cynthia Uli S |
'3175024405900007 |
'6282122544768 |
irenecynthiauli@gmail.com |
P |
Jl Rawamangun Muka Selatan No 19 RT 07/RW 12 |
01-05-2021 |
Jakarta |
Korban Robot Trading Forex Net89 (PT SMI) |
Saya Korban yang mengalami Kerugian Jutaan Rupiah sebagai salah satu "Member Robot Trading Forex NET 89" (PT SMI) yang dipimpin Andreas Andreyanto & Sammy Law (Informasi dari Polri, kabur ke Kambodja sejak kira-kira Juni 2022) Tapi Info ini "diragukan Validitasnya" karena pada Situs Ditjen Imigrasi tidak ada "Dalam Daftar Pencarian Orang/DPO" Jadi pihak Interpol dan Kem Luar Negeri juga harus ada Info yang Valid ;Bentuk Perbuatan melawan Hukum nya "Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" sebanyak 21 orang telah dilaporkan ke BARESKRIM POLRI dengan nomor LP/B/0737/XII/2022/SKPT/Bareskrim, tgl 15 Desember 2022 oleh Kuasa Hukum Pengurus Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu anggotanya) ;Namun LP dari Paguyuban/Perkumpulan GempurNet89/PodogempurNet89 (Saya salah satu Anggota Paguyuban GempurNet89/PodogempurNet89) STATUSnya masih proses hingga sekarang oleh Tim Penyidik (hampir 2 tahun) ;- "Apa ada Indikasi Lambatnya proses tsb ada kaitan dengan -> Lobby Pengacara Terlapor ke Bareskrim Polri ?"- Estimasi Kerugian Total member Net 89 seluruh Indonesia sekitar 200k - 250k orang sekitar 15 Triliyun RupiahTerkait hal kasus diatas, Mohon Bapak Wakil Presiden -> Mendorong pihak terkait percepatan prosesnya kepada : 1. Kapolri2. Setelah P21 Kejaksaan Agung ;3. Menteri Imigrasi ;4. Kedutaan RI di Pnom Penh ;5. Menko Hukum, HAM, Imigrasi dan PemasyarakatanDan JPU Kejaksaan Agung menyiapkan "Dugaan Penipuan, Penggelapan dan Pencucian Uang kepada Andreas Andreyanto dan Sammy Law beserta Kroni-kroninya" -> KUAT dan Valid. Sehingga pada Proses Peradilan Tk 1 -> *Korban-korban dimenangkan dan menerima Pengembalian Kerugian*. Harapan saya mohon uang saya bisa dikembalikan dari penjualan aset2 tersangka yang sudah ada di tangan kepolisian. Karena saya butuh uang itu utk hidup saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba436112-d309-40ad-bfd6-8d6c3e6281e1/Irene_Cynthiauli.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2f20ddd-6672-42e8-b38b-edb8fec3d530/kk_EDISON_SIMANJUNTAK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f0a8399-e2fb-40ea-8f9d-11582fb18275/Irene_lpsk.pdf |
|
whatsapp |
| 4708038 |
24-01-2025 |
Khairun Nisa |
'1271136311900001 |
'62882016743300 |
Chacweetychubby@gmail.com |
P |
Komplek PTPN 4, Lingkungan 6, Kel. Besar, Kec. Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara 20251 |
20-01-2025 |
Medan, Sumatera Utara |
Penipuan Invest Bodong Adopsi Sapi Digital Lactalis Ranch |
Dear Mas Wapres Gibran,Saya mewakili teman2 seluruh provinsi Indonesia ingin meminta pertolongan dan bantuan ulur tangan Mas Wapres Gibran agar bisa mengusut kejahatan cyber crime yg dilakukan oleh beberapa oknum yg telah merugikan saya dan teman2 saya diseluruh provinsi Indonesia. kami korbannya tidak hanya satu atau 2 orang Mas, tapi ada ribuan korban dari seluruh Indonesia. Sebagian kami sudah melapor ke pihak berwajib namun masih belum ada hasil atau info apapun Mas Wapres🙏Jadi saya mohon bantu kami untuk bisa mendapatkan hak keadilan hukum negara agar pelaku diberikan sanksi yg seberat2nya Mas Wapres.Karena kami bukan hanya rugi materi saja Mas, bahkan ada yg kehilangan pekerjaannya karna kasus penipuan ini yg menyebabkan kami terlilit hutang dan menjual barang2 berharga kami Mas Wapres🙏Tolong bantu kami Mas Wapres🙏Saat ini saya juga seorang Ibu Rumah Tangga yg tidak memiliki pekerjaan Mas Wapres🙏Kami hanya rakyat kecil yg tidak punya kewenangan dalam pemerintahan, jadi kami mohon bantulah kami Mas Wapres😭🙏Dengarlah keluhan kami Mas Wapres😭🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1810447-6f4a-4e9f-8e0c-a95f4a860540/613774987871445.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7795e6a3-2de2-42a5-a2d6-d759d5b8a943/596606583157720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f650d091-8c3d-49aa-bb9f-67ffb6c35295/Smallpdf-2025-01-23.pdf |
|
whatsapp |
| 7876714 |
24-01-2025 |
Zanuba laysa fanani |
'3525116106010002 |
'6285784560189 |
Zanubalaysa2106@gmail.com |
P |
Cerme lor rt 2 rw 8 |
22-01-2025 |
Balaidesa cerme lor, gresik, jawa timur |
Lapor soal dana bantuan pkh yang dikembalikan kepusat oleh petugas desa karena saya orang ngontrak |
AssalamualaikumMaaf menggangu ,saya dari cerme gresik jawa timurIngin melaporkan soal bantuan pkhSaya menerima notif dari aplikasi cek bansos bahwa nama saya terdaftar mendapatkan bantuan bpnt tapi priode tahun lalu oktober-desember tapi saya baru taunya sekarangDan kemarin saya tanyakan ke kantor desa terdekat saya tanyakan dan memang betul saya mendapatkan tapi dikembalikan lagi ke kantorpos bantuan tersebutDengan alasan karena saya tidak diketahui keberadaannya,Jujur saya cerita disini, kk ktp saya masih berlokasi di desa cerme lor tapi karena saya tidak punya rumah jadi saya mencaru kontrakan yang murah jadi saya dapat kontraan di cagak agung tempatnya masih desanya bersebelahan, dan dicermelor saya masih mempunyai kerabat dekat disana . Saya juga masih sering bolak balik main kerumah kerabat saya itu, jadi intinya saya masih aktif didesa cerme lorLah saya ingin melaporkan dan saya ingin mencari solusi pakkBagaimana ini, kenapa ya bantaunnya kok dikembalikan dengan pihak desaSudah saya tanyakan dan tetal tidak ada solusi apapun dari pihak desaa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a41d4a3e-121d-4aa1-8982-5e110b9cd201/1113678206920691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9274925c-a522-4941-94a6-335f1d96450f/921272640117976.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/558fc3cd-bc08-4916-a4af-0199a22b41ef/Penampil_Word_Office-Docx_20250124_12.47.59.pdf |
|
whatsapp |
| 0025655 |
24-01-2025 |
Salwa Nabila Wijiaji |
'3201314808970002 |
'6289606943900 |
salwanabilawijiaji@gmail.com |
P |
Cimanglid No.44 (Belakang Masjid Nur-taqwa) Rt.01/01 Des. Sukamantri Kec. Tamansari Kab. Bogor 16601 |
24-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Pinjaman Online Legal |
Saya ingin solusinya bagaimana untuk melunasi pinjaman online legal sudah sangat cape untuk bisa melunasinya tanpa harus gali lubang tutup lubang lagi. Karna dulu pinjam untuk bisa menyelesaikan perkuliahan saya. Bagaimana solusinya Pak ? Saya harap ada solusinya untuk saya 🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f36f0ffb-ce4c-4c29-9ab1-133a431e75cf/IMG_0604.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eaac065f-99ca-4aea-9d03-20634023bd43/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/476bc72c-6c4d-486d-abc8-7bbc1c3db60d/File_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4271910 |
24-01-2025 |
yeti kusmiati |
'3214014808910002 |
'6285759999891 |
nkmiathy@gmail.com |
P |
gg flamboyan rt 39/04 nagri kaler purwakarta |
19-01-2025 |
purwakarta jawa barat |
Pengaduan penipuan investasi bodong LACTALIS RANCH |
Awal bulan agustus 2024 saya berkenalan dengan RAZI AFRIANSYAH (tersangka) , di datting apps ,lalu d bulan september 2024 tersangka mengajak bergabung investasi d perusahaan LACTALIS RANCH . perusahaan trsebut beralamat d australia , tp investasi ini lewat aplikasi lactalis ranch dimana kita mnjadi investor peternakan sapi australia. dan saya d suruh untuk mencari member2 untuk bergabung d invest tsb, akan tetapi tersangka lah yg selalu komunikasi dengan member2 saya untuk mengikuti deposit/adopsi d produk yg sudah ada d apk tsb. hingga hari minggu tgl 19 januari 2025 leader2 trsebut atau tersangka kabur dan memblokir whatsapp dan aplikasi yg kami gunakan untuk inves sudah tidak dapat d akses lg. sehingga kami uang kami tidak dapat d tarik dan d bawa kabur oleh penipu tsb. dengan total kerugian mencapai kurang lebih 100jt rupiah. saya sebagai pelapor berharap kasus ini segera d terima dan di tindak lanjuti , agar pelaku segera tertangkap dan uang kami bisa kembali trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b376a33b-73a2-45a8-9e10-e02deaa8e280/CamScanner_24-01-2025_12.56.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60eebecd-e548-462b-a15a-c45e481c0d12/CamScanner_24-01-2025_12.58.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c668564-5d80-47a5-9697-b909998b934d/CamScanner_24-01-2025_13.02.pdf |
|
whatsapp |
| 6719156 |
24-01-2025 |
Annisa Nurayu Fitriastuti |
'3578064203950005 |
'6281336034800 |
annisanufia2395@gmail.com |
P |
Grand Kemang Residence Blok E-28, Kemang, Kab.Bogor, Jawa barat 16310 |
24-01-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
PINJOL LEGAL YANG MERESAHKAN DAN TIDAK MEMBERIKAN KEMUDAHAN |
Selamat siang bapak, ijin menyampaikan aspirasi sebagaimana keluhan saat ini.Saya Annisa pak, keluhan saya kepada ojk dan pinjol yang katanya legal tapi tidak ada attitude dan tidak sesuai SOP..Ijin pak menyampaikan saya sekarang memiliki 3 pinjaman yang belum jatuh tempo dan memiliki kredit skor yang baik, belum juga jatuh tempo saya sudah di telfon teror setiap hari.Belum lagi ini saya sedang mengalami masalah keuangan tetapi tidak ada solusi dari pihak pemberi pinjaman selaku KREDIVO, SPAYLATTER DAN SPINJAM. Padahal saya beritikad baik menyelesaikan tanggungan sisa bayar saya.. mohon bantuan bapak saya pusing sekali karna sering di teror oleh pinjol2 ini yg selalu berganti nomer..Mohon bantuan untuk perhatian lebih kepada kasus pinjol ini bapak. Serta bagaimana bisa indonesia emas sedangkan keuangan di dalam negeri saja sudah susah seperti ini.. bunganya sungguh mencekik pak dan akhirnya saya gali lubang tutup lubang.Saya berharap pemerintah bisa menghapuskan pinjol ini atau memberikan sanksi kepada pinjol LEGAL yang tidak sesuai SOP yang menyusahkan mental masyarakat ini. Berlakukan UU pak jangan hanya wacana saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ada2c7e-fcd4-4556-aab8-58da6fed2e6a/1119722616037448.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f8d067a-103d-4da4-a8d8-63a2336485e7/9526593314025631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a4efdcb-8150-41e6-893d-2c761767bb25/Screenshot_2025-01-24-13-15-29-437_com.google.android.gm.pdf |
|
whatsapp |
| 6461256 |
24-01-2025 |
Agung darmawan |
'3174102608940005 |
'628569079361 |
darmawanagung788@gmail.com |
L |
Jalan kostrad raya no 20 |
24-01-2025 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Restruk pinjol |
Butuh bantuan pak wapres saya terjerat pinjol karena gaji saya telat saya ditagih dan saya minta keringanan untuk restruk tagihan ditolak tolong saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fe49889-1867-49ac-a822-c7c23ff03634/ktp_agung-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64339c8e-96ac-4a29-a44f-32379dada362/KK_terbaru_2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fbac7dd-c617-4508-a49f-f94a949b20f8/1000058660.pdf |
|
whatsapp |
| 7246567 |
24-01-2025 |
Lina Bintariawati |
'2172027108800001 |
'6282288248825 |
essaangelina28@gmail.com |
P |
Jln D.I Panjaitan KM 7 gang putri delima 4 Kel. Melayu Kota Piring Kec.Tanjungpinang Timur Provinsi Kepulauan Riau |
19-01-2025 |
Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau |
pengaduan investasi bodong lactalish ranch |
Telah terjadi penipuan scam investasi bodong mengatas namakan Lactalish Ranch dengam sistem investasi atau adopsi susu sapi secara online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f71debab-6bdd-4372-a767-fea54d1c8cf8/KTP_BUNDAA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddc19ea4-99d2-4e0c-82bb-b7b309f2c5d2/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03d92c54-16f3-47e0-86e0-e63f1bec621a/MATERI_PENGADUAN_LAPORAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6598640 |
24-01-2025 |
Untung Nursetiawan |
'3326072007790021 |
'6285201557987 |
iniuung@gmail.com |
L |
Jl. WR. Supratman 37 RT 005 RW 006 Panjang Wetan Pekalongan Utara Kota Pekalongan Jawa Tengah 51141 |
23-04-2024 |
Kota Pekalongan, Jawa Tengah |
Penyelesaian Kasus Dugaan Penggelapan Uang Nasabah Koperasi BMT Mitra Umat Pekalongan |
Sejak April 2024 kami puluhan ribu nasabah BMT Mitra Umat Pekalongan tidak bisa mengambil uang tabungan kami hingga hari ini. Kami berharap agar ada penyelesaian dengan dikembalikannya uang tabungan kami oleh BMT Mitra Umat Pekalongan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kepolisian Daerah Jawa Tengah melalui surat nomor B-43/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9b634c2-6832-4a9d-8d07-f4892713ba47/1036451851364517.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc407f3d-b9fe-406d-92f3-51ea7c316a11/1135008811335173.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f00ce0d-d646-4f77-a872-4809b9ebeb2f/ADUAN_KASUS_BMT_MITRA_UMAT_PEKALONGAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4261d1-63d6-452e-937a-2755cb65f7ad/ADUAN_KASUS_BMT_MITRA_UMAT_PEKALONGAN.pdf |
whatsapp |
| 6742186 |
24-01-2025 |
Nur Ahmadi |
'3509210604750005 |
'6285231691617 |
ahmadi.nurjbr75@yahoo.com |
L |
Jl. Sumatra No. 81 RT 1/RW 3, Sumbersari, Jember, Jawa Timur |
16-01-2024 |
Kabupaten Bondowoso, Jawa Timur |
Tidak bisa update alamat email di cetakan NIB. |
Dikarenakan alamat email OSS di profil dan di cetakan NIB tidak sama, maka saya melakukan perubahan alamat email di menu 'Perubahan Badan Usaha'. Namun setelah dicek kembali di cetakan NIB, alamat email belum berganti.Berikut data saya :1. NIB : 91203028725222. Nama PT : PT. Radio Swara Fiska Ramatama3. Alamat : Jl. Diponegoro No. 935, Selolembu, Curahdami, Bondowoso 4. Email : radiorama927@gmail.com Kami lampirkan juga NIB dan screen capture profile OSS.Mohon dengan sangat bantuannya, karena hal ini berkaitan dengan proses perpanjangan izin yang akan segera berakhir, sedangkan call center OSS 169 sulit dihubungi, di WA tidak memberikan solusi, di menu pengaduan OSS tidak merespon dan di email respon sangat lama.Terimakasih. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85abd726-1da0-4057-9f16-8129260edf2a/532811172410903.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d84fbf2-cc82-49b7-9fcd-9339cb39388d/925490616319451.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8ceccc3-e0da-431f-91df-d3d9f1150146/Screen_Capture.pdf |
|
whatsapp |
| 8578796 |
23-01-2025 |
Irma Purnama Dewi |
'3673064602800002 |
'085956588595 |
dewizaku2009@gmail.com |
P |
gedong kaloran d8/1 rt1/4 lontar baru, kota serang |
16-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha |
Pelapor beralamat di gedong kaloran d8/1 rt1/4 lontar baru, kota serang. email dewizaku2009@gmail.com memiliki pekerjaan sebagai pengusaha (umkm) jualan keliling kue-kue basah. kronologis permasalahan: pelapor memiliki dua anak, satu kuliah dan satunya smp. pelapor merintis usaha jualan pada 2011, awalnya keliling lalu berjualan di pasar. mengajukan kur bri pada 2012 sebesar 10 juta dan 2022 sebesar 100 juta. dari mulai merintis sampai saat ini sudah memiliki 5 orang karyawan, gaji antara 1,5 sampai 2,5 juta . pada 2016 ambil rumah di btn dengan cicilan 4,6 juta. pada 2021 saat covid, pelapor mendapat restukturisasi tidak membayar cicilan selama setahun untuk pcicilan rumah di btn. karena keadaan membuat pelapor gali lobang tutup lobang, sampai meminjam ke rentenir sebesar 120 juta, akhirnya collaps dan suami sakit. lalu 2022, pinjam ke bmt sebesar 100 juta (sisa 80 juta) dengan jaminan sertifikat rumah tetangga. bri kur sisa 30 juta, tahun 2024 ingin pinjam lagi, tetapi tidak dipenuhi dengan alasan umkm tidak diperkenankan meminjam kembali ke bank, namun yang diperbolehkan hanya karyawan, akhrnya gagal bayar di bulan september 2024, padahal harus membayar karyawan yang sudah berkurang menjadi 4 orang. harapan pelapor adalah mendapatkan modal usaha untuk berjualan lagi yaitu kue basah dan kue kering.catatan: berkas yang dilampirkan baru ktp, berkas lainnya akan dilengkapi melalui email setwapres atau menyampaikan secara langsung ke kantor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579146 |
23-01-2025 |
Idham Tamimi |
'1771020605660003 |
'08953097364 |
myaryudo@gmail.com |
L |
Jl. Nangka RT 011/RW 004 Kelurahan Panorama, Kecamatan Singaran Pati, Kota Bengkulu |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pencairan Dana di Rekening PT Bank Bengkulu dan Penjelasan Terkait Sertifikat Lahan Yang Telah Dilelang Sepihak oleh PT Bank Bengkulu |
Alamat: Jl. Nangka RT 011/RW 004 Kelurahan Panorama, Kecamatan Singaran Pati, Kota Bengkulu Pekerjaan: Swasta Email: myaryudo@gmail.com
Pengaduan: Pada tahun 1995 pelapor merupakan Direktur Utama PT Alfatindo Berkah Utama, bergerak di bidang perumahan yang membangun rumah RSS dan sudah menjual kurang lebih 1.000 rumah. Pada tahun 1996 saat menjadi Direktur Utama atas kesepakatan dengan direktur pemasaran (Sdr Anwar Rifai) membuka rekening titipan di PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu (BPD Bengkulu) yang merupakan hasil penjualan akad kredit rumah dari pembeli yang dipasarkan oleh PT Alfatindo Berkah Utama, yaitu 1. Rekening Titipan IMB, 2. Rekening Titipan Pemasangan Listrik, dan 3. Rekening Titipan Pemecahan Sertifikat. (Rekening titipan atas nama pelapor dan pada saat membuat rekening dibantu Sdr. Alvian selaku karyawan Bank Bengkulu). Pada tahun 1997 dan tahun 1998 pernah melakukan pencairan rekening titipan sebanyak 2 kali pencairan. Sejak tahun 2000 sampai dengan sekarang berupaya untuk menarik uang tersebut, tetapi pihak bank tidak mau mencairkan uang tersebut dengan berbagai alasan, antara lain uang tersebut sudah dicairkan oleh pihak Bank Bengkulu dengan alasan pihak PT PLN menagih uang pembayaran listrik (padahal unit rumah sudah siap huni/PLN sudah dibayar), selain itu pihak bank juga beralasan pelapor lupa nomor rekening titipan (karena pihak bank tidak pernah memberi buku rekening). Dalam upaya tersebut pelapor sudah melaporkan ke Direksi PT Bank Bengkulu (22 Oktober 2010), ke Ombudsman Perwakilan Provinsi Bengkulu (25 Juli 2018), ke Direktur Utama pada 10 April 2023 (yang kemudian mediasi bersama Gubernur Bengkulu Rohidin Mersyah), kemudian sudah melaporkan ke OJK (7 Agustus 2023), kemudian ke Kejaksaan Tinggi Bengkulu (November 2024), dan ke Kementerian Hukum dan HAM, namun hingga saat ini tidak ada penyelesaiannya dan pelapor tidak bisa mencairkan dana di rekeningnya.Selain itu, pelapor juga menyampaikan pengaduan terkait sertifikat PT Alfatindo Berkah Utama atas nama pelapor dengan luas 18.271 m2 dengan HGB Nomor 00333 di Kelurahan Sukarami Kecamatan Selebar Kota Bengkulu yang dijadikan jaminan hutang di BPD Bengkulu pada tahun 1996. Pada tahun 2004 pelapor mengetahui bahwa tanah tersebut sudah dilelang dan sudah dipindahtangankan ke karyawan PT Bank Bengkulu, sementara pelapor tidak pernah diberitahukan terkait lelang yang dilakukan oleh Bank Bengkulu. Permohonan: 1. Pelapor mohon dibantu agar semua rekening titipan yang ada di PT Bank Bengkulu dapat dicairkan, disertai dengan kompensasi (kalkulasi keuntungan) dari dana yang tersimpan selama 27 tahun. 2. Pelapor mohon kejelasan terkait sertifikat HGB Nomor 00333 di Kelurahan Sukarami Kecamatan Selebar Kota Bengkulu atas nama pelapor yang telah dilelang sepihak oleh PT Bank Bengkulu tanpa sepengetahuan pelapor.Data dukung: Hardcopy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah Bengkulu tembusan Plt. Gubernur Bengkulu melalui surat nomor B-119/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 7 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579466 |
23-01-2025 |
Hafizah |
'3175076204510002 |
'081110014559 |
megadyanitasuseno@gmail.com |
P |
kp kapitan no.53, rt 007/rw. 004, klender, duren sawit, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Investasi Bodong Pt Fikasa Group Sebesa 3 Miliar |
Pelapor beralamat di kp kapitan no.53, rt 007/rw. 004, klender, duren sawit, jakarta timur. email megadyanitasuseno@gmail.com. memiliki pekerjaan irt. pelapor memilik 4 anak kandung dan 1 anak angkat. sudah menikah semua. pelapor menyimpan (investasi) di pt fikasa group (diduga investasi bodong), sejak 2014, 2016, 2017, 2018, 2019 atas nama hj muhammad sh dan pelapor hjh hafizah dengan jumlah sebesar rp3 m. menurut berita pt fikasa group tersebut sudah diperkarakan oleh polisi, namun para korban tidak ada ganti rugi. pelapor diperkenalkan dengan pt fikasa dengan sales perusahaan tsb bernama tina. dijanjikan akan mendapat persenan (keuntungan perusahaan) sesuai dalam bilyet, sebesar 10,25-11,5%. suami pelapor sampai meninggal (pada 2021) karena masalah ini. pelapor sudah pernah mendapatkan keuntungan (namun tidak begitu diperhatikan). pelapor menjelaskan di invite di wag yang isinya adalah para korban yang memiliki kasus yang sama, untuk berkomunikasi tentang masalah ini. pelapor bersama para korban lainnya sudah meminta bantuan pengacara atas nama markus nababan untuk menyelesaikan masalah ini dan diminta bayar rp 1,4 juta untuk sidang kasus ini. pengacara sudah menangani kasus pelapor dan para korban pt fikasa group sampai pengadilan namun ditolak. hakim berpendapat kembali kepada proposal perdamaian dan menunggu sampai tahun 2025 untuk pengembalian kerugian. harapan pelapor adalah permasalahan investasi bodong ini bisa diselesaikan pengembalian uang sebesar rp. 3 m dan tidak dilakukan pemerasan kembali, karena pelapor sudah kehabisan biaya. catatan: berupa data dukung soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579501 |
23-01-2025 |
Lilis Yuliana |
'3175084509660006 |
'088292008828 |
lilisyulianarihi@gmail.com |
P |
Cawang 3 Jl. Permata RT 06/RW 05 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Alamat: Cawang 3 Jl. Permata RT 06/RW 05 Kelurahan Kebon Pala, Kecamatan Makassar, Jakarta Timur Pekerjaan: Pedagang (jualan telur kiloan) Email: lilisyulianarihi@gmail.com Pengaduan: Pelapor adalah pedagang telur kiloan, tinggal sendiri (mengontrak di rumah petak), suami meninggal tahun 2021, tidak mempunyai anak. Penghasilan tidak mencukupi untuk biaya sehari-hari dan juga harus membayar kontrakan. Pelapor pada saat Covid 19 pernah memperoleh bantuan dari kelurahan, namun setelah itu tidak pernah memperoleh bantuan sosial. Karena usaha masih kecil dan untuk membantu memenuhi kebutuhan sehari-hari, pelapor meminta bantuan modal usaha untuk menambah jenis usaha, sehingga dapat memenuhi kebutuhan hidup harian. Permohonan: Mohon bantuan modal usaha.Data dukung: Hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579991 |
23-01-2025 |
Lamiyo |
'1807050902770001 |
'087876102535 |
bachrymuhammads@gmail.com |
L |
Dusun V RT 016/RW 005, Desa Trimulyo, Kecamatan Sekampung, Kabupaten Lampung Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Kejelasan Terkait Perhitungan Ganti Rugi Tanam Tumbuh Yang Terkena Proyek Bendungan Margatirta, Kabupaten Lampung Timur |
Alamat: Dusun V RT 016/RW 005, Desa Trimulyo, Kecamatan Sekampung, Kabupaten Lampung Timur Pekerjaan: Petani Email: bachrymuhammads@gmail.com Pengaduan: Pelapor menyampaikan pengaduan terkait penyelesaian ganti rugi tanam tumbuh di lahannya seluas 1.010 m2 (NIS 00737K) yang terkena proyek Bendungan Margatiga, Kabupaten Lampung Timur yang telah berproses dari tahun 2023 hingga saat ini. Pelapor menyampaikan bahwa pada saat dilakukan perhitungan/Appraisal, hasil penghitungan ganti rugi dari lahan dan tanam tumbuh miliknya adalah sebesar Rp167.000.000,-, namun pada saat ganti rugi dibayarkan pelapor hanya memperoleh Rp75.000.000,-. (Dibayarkan di Bank BSI Metro) Selama proses perhitungan, pengukuran, dan ganti rugi, pelapor dan para petani lain yang lahannya terkena proyek Bendungan Margatiga memperoleh intimidasi/tekanan dari aparat (Polres Lampung Timur, Polda Lampung, Panitera PN Sukadana Lampung Timur).Permohonan: 1. Pelapor mohon kejelasan terkait perhitungan ganti rugi tanam tumbuh di lahan miliknya. 2. Pelapor mohon agar selama proses ganti rugi lahan tidak ada intimidasi dari aparat.Data dukung: Softcopy (Pelapor akan menyampaikan kelengkapan data dalam waktu maksimal 10 hari kerja) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8579996 |
23-01-2025 |
Tika Rahayu Andini |
'3271045501900003 |
'085693105423 |
rhontya606@gmail.com |
P |
dusun Buah Asem I RT2 RW2 Kel. Karyamukti, Kec. Lemah Abang, Karawang |
16-07-2025 |
|
Permohonan kepada OJK agar melakukan pengawasan terhadap PT. BPR " Sayma Karya" atas denda tagihan yang tidak masuk akal terhadap Nasabah (pelapor) |
Alamat: dusun Buah Asem I RT2 RW2 Kel. Karyamukti, Kec. Lemah Abang, Karawang Pekerjaan: Karyawan Swasta Alamat Email: rhontya606@gmail.com Kronologi Pengadu:Pada tahun 2020 pelapor melakukan pinjaman ke PT. Bank Perkreditan Rakyat "Sayma Karya" sebesar pokok pinjaman Rp. 85.000.200,- dengan jangka waktu 3 tahun (memperoleh dispensasi menjadi 4 tahun karna situasi Covid-19). Pelapor telah melakukan 4x cicilan melalui Bpk Burhan (pegawai PT. Bank Perkreditan Rakyat) sebesar (Rp. 2.000.000 x 2 dan Rp. 4.000.000 x 2). Selanjutnya, pelapor melakukan cicilan melalui mendatangi langsung Bank tersebut karna Bpk Burhan tidak diketahui keberadaanya. Permasalahan timbul ketika PT. Bank Perkreditan Rakyat "Sama karya" mendatangi rumah pelapor pada bulan Desember 2023 dan melakukan pencoretan dengan tulisan rumah ini disita, hal ini dilakukan berulangkali. Pada Oktober 2024 pihak Bank mengirim Surat Peringatan I kepada Pelapor yang menyatakan bahwa berdasarkan perhitungan per tanggal 28 Oktober 2024 kredit pelapor macet dan jumlah keseluruhan yang harus dibayar sebesar Rp. 16.046.284.862,- (rincian terlampir). Saat ini nama pelapor sudah tercata dalam list BI checking atas track record tunggakan sebelumnya, pelapor mengalami kesulitan untuk membayar tagihan tersebut. Pelapor harus melunasi total tagihan tersebut pada 31 Oktober 2024 dan jika tidak dilunasi akan dilakukan upaya hukum gugatan melalui pengadilan/ mendaftarkan lelang ke Kantor Pelayanan kekayaan Negara dan lelang (KPKNL). Pelapor berharap kepada Wapres agar dapat mendorong OJK untuk melakukan pengawasan sesuai kewenangannya kepada PT. Bank Perkreditan Rakyat 'Sayma Karya" di Cikampek karena telah menerbitkan surat yang menyatakan denda pinjaman pelapor sebesar Rp,15.854.364.662,- padahal pokok pinjamannya hanya sebesar Rp. 85.000.200,- Hal ini dirasakan sangat tidak masuk akal dan menandakan adanya indikasi penipuan kepada konsumen/nasabah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut dari PT BPR Sayma Karya, melalui surat No. 034/PENG/BPR/SK/II/2025, tanggal 20 Februari 2025. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1975225 |
23-01-2025 |
Lara Resiana |
'3276015007770015 |
'081210725604 |
aisyahsofi03@gmail.com |
P |
jl. Pemuda kampung pulo rt 004, rw 008, kel. Cipayumng jaya, kec. Cipayung kota depok |
16-07-2025 |
|
Hutang Piutang |
Email : aisyahsofi03@gmail.com alamat : jl. Pemuda kampung pulo rt 004, rw 008, kel. Cipayumng jaya, kec. Cipayung kota depok (alamat ktp). Saat ini tinggal mengontak di beji, Depok. Pekerjaan : art. Kronologi : suami pelapor sudah meninggal dikarenakan sakit stroke, setelah suami pelapor meninggal ibu meminjam uang Rp.8jt (ke art tempat ibu bekerja) dan Rp.6jt (tabungan keliling) dengan total hutang Rp14jt. Hutang digunakan untuk biaya hidup (bayar kontrakan, bayar biaya sekolah anak, dll) dan modal usaha (berjualan pastel, donat, dll). Saat ini ibu bekerja sebagai art yang berpenghasilan Rp.1,2jt perbulan dan menerima pesananan jajanan pasar (namun penghasilan tidak cukup untuk biaya hidup, dan bayar kontrakan). Pelapor belum menerima bantuan dari pemerintah dikarenakan tempat tinggal saat ini belum sesuai dengan ktp (bpjs masih bayar sendiri). Harapannya : ibu berharap agar bpk wapres dapat melunasi hutang piutang ibu dikarenakan hutang sudah jatuh tempo. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 9467323 |
27-01-2025 |
Kharisma Nanda Desita |
'6405024612040006 |
'6289673668647 |
kharismanandadesita@gmail.com |
P |
Jl. Kenanga Dsn. Turus Ds.Bulu Rt.001/Rw.005 Kec.Purwoasri Kab. Kediri |
25-01-2025 |
Kabupaten kediri, jawa timur |
Pengaduan pinjaman online |
Awalnya saya mengajukan pinjaman Lazbon di aplikasi lazada pada tanggal 24 oktober 2024, selama pembayaran tersebut saya tidak pernah melakukan telat pembayaran. namun, pada pembayaran kali ini yang seharusnya saya bayar tanggal 24 januari 2025 mengalami keterlambatan dikarenakan kondisi ekonomi keungan saya. Pihak penagih melakukan Ancaman serta upaya penyebaran data diri dan pencemaran nama baik dan berusaha mengkases kontak saya. ancaman tersebut dikirimkan melalui pesan dan email, saya juga dipaksa untuk menjual ginjal saya . harapan saya, saya akan mendapatkan keamanan setelah melapor hal ini dan semoga penagih tersebut segera ditindak lanjuti dan diberi sanksi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35374d34-0b69-470f-9fdd-f483db65689e/589393027284653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6ed3972-eaf4-4417-9a62-4315eb9a72b2/962965715332148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea5e7987-bae3-43f1-87eb-7c0f3c093d1e/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 2374418 |
27-01-2025 |
Yesica irmina |
'3172034307991003 |
'62895804419005 |
Jessicairmina03@gmail.com |
P |
Kampung beting remaja Rt007/Rw019 No.15 |
25-01-2024 |
Jakarta utara |
Saya di teror Pinjol dan di ancam |
Saya meminjam online dan daya gak pernah terlambat bayar , tapi ketika anak saya di rawat di rs firdaus , tiba2 ada pesan dari 2 orang yang menanggih dan mengharuskan saya bayar , saat itu saya balas saya akan bayar tapi tolong tunggu karna saat ini saya masih di rs anak saya sakit tapi mereka tetap memaksa untuk bayar saat itu juga , hingga dia mulai maki saya dan ancam buhun saya dan kekuarga , sampai anak saya yang sedang sakit di bawa2 sama mereka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/033b856c-16a4-44f7-806f-5b80c0e0b619/CamScanner_25-01-2025_12.24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/456413e4-f43e-44a7-8f67-07fb8379a8c6/CamScanner_25-01-2025_12.24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b625c70e-4777-45cc-8801-972d21ce65d9/ACE_Scanner_2025_01_27.pdf |
|
whatsapp |
| 8688786 |
27-01-2025 |
Kirana Intan Saraswaty |
'3311086804970003 |
'6282236033207 |
kiranaintn28@gmail.com |
P |
Jogodayoh RT 3 RW 8 Sukoharjo Sukoharjo Sukoharjo Jawa Tengah |
25-11-2024 |
Sukoharjo, Jawa Tengah |
Terlilit Hutang Pinjol |
Saya bekerja sebagai karyawan swasta di suatu koperasi, suami saya bekerja sebagai ojek online beberapa bulan yang lalu ibu suami saya sakit dan harus dirawat di rumah sakit saat itu kami tidak bisa menggunakan BPJS karena ada tunggakan, untuk itu kami mencari pinjaman agar bisa membayar tunggakan dan agar BPJS bisa digunakan lagi. Kami meminjam di aplikasi pinjaman online awal pinjaman tidak banyak tapi karena keadaan ekomoni kami tidak bisa menutup angsuran itu dan akhirnya terjadilah gali lubang tutup lubang sampai tagihan jadi banyak. Gaji saya yang tidak UMR dan kami yang juga masih punya 2 anak balita menambah semakin sulit Jadi kami mohon bantuan untuk bisa dibantu melunasi hutang pinjol kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16a39a05-817f-459f-a5a8-e173348c3398/1177166583807185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3d9776a-377f-4eb6-b23f-bb56a5d21840/1650428549236100.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6793063-23d4-421e-94ef-6c85c9e4e79d/com.google.android.apps.photos.Image__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 9605294 |
27-01-2025 |
Jufri prabowo |
'3172012412971001 |
'6281574630684 |
Jufriprabowo24@gmail.com |
L |
Jln. Rawa bebek rt. 008/013 no. 11 kel. Penjaringan kec. Penjaringan jakarta utara |
27-01-2025 |
Jakarta utara, DKI Jakarta |
Penagih bank sita aset |
saya ingin mengadu tentang pinjaman bank amar, saya dulu sebelum covid meminjan bank amar sekitar 15jt karena covid melanda jadi pembayaran gabisa dan bulan desember 2024 penagihnya datang kerumah bilang tagihan saya membengkak sampai 30jt lebih dan saya minta keringanan cicilan perbulan 500rb, dan desember saya mulai nyicil 400rb karena saya adanya baru 400rb dan Januari ini saya udah berusaha mau bayar tapi keadaan saya lagi tidak ada duit sedangkan penagihnya sampai mengancam sita aset, padahal saya udah mohon mohon sama penagihnya agar bulan depan saya bayarnya 2x pembayaran tapi ditolak dan sampai mengancam sita aset, saya meminjam atas nama sodara saya NURHASANAH. Saya mohon bantuannya pak agar masalah ini terselesaikan karena keadaan saya emang tidak memungkinkan untuk membayar sampai bunganya membengkak seperti itu 30jt lebih. Harapan saya pak wapres bisa membantu meringankan masalah ini karena kan saya hanya ojek online dan berharap bapak bisa membantu melunaskan atau meringankan pinjaman bank amar kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b237d7ca-b5d0-45d8-8812-7126b0cdfbc8/1404581240948497.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a36a6f1-4624-4e04-bc81-bc1679349768/1589003815053383.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01a28c7a-3d18-455c-9514-666540276c91/Pengaduan_pinjaman_kepada_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9959493 |
27-01-2025 |
Riani |
'3204325304050003 |
'6285710532859 |
riyaniiiriyaniii@gmail.com |
P |
kp sembah rt03rw15 desa cipedes kecamatan paseh kabupaten bandung jawa barat 40383 |
26-01-2025 |
kabupaten bandung |
pengajuan bantuan pembayaran pinjaman online |
bismillah, assalamualaikum yang terhormat bapak gibran selaku wapres indonesia, perkenalkan saya riani warga yang sedang membutuhkan bantuan pak wapres, umur saya 19 tahun dan saat ini sedang mencari pekerjaan, saya ingin lapor saya butuh bantuan untuk membayar hutang saya di akulaku sebesar 1.725.000, saya sangat kesulitan untuk membayar, sebetulnya itu hutang orangtua saya yang meminjam nama saya, namun orangtua saya tidak mampu membayar dikarenakan ayah saya tidak memiliki pekerjaan, dan ibu saya sedang sakit jantung, saya juga belum memiliki pekerjaan, saya hanya meminta bantuan semoga bapak bisa membantu saya melunasi hutang tersebut karna hari ini sudah jatuh tempo, ini adalah ikhtiar terakhir saya setelah meminjam kesana kemari untuk membayar hutang tersebut dan semoga saya bisa mendapatkan pekerjaan secepatnya untuk membantu orangtua saya, terimakasih pak sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50932bbf-a5d1-4447-abba-afd2ccafddfc/558387303871108.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b523a9cb-1d77-462a-a6ec-3eb1a35f66fe/1122356129266682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8398237f-21bb-4777-86bd-d79bde926938/materi_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9510972 |
27-01-2025 |
Iis oktafiani |
'3212135910940003 |
'6285182381040 |
Iisoktafiani95@gmail.com |
P |
Dukuh dampulan, dukuh krapakan rt 03,caturharjo pandak bantul yogyakarta |
06-01-2025 |
Pandak, yogyakarta |
Terjerat pinjol |
Tolong pa saya di teror trus buat bayar tagihan pinjol.. Pinjol saya nympe 30 juta... Tolong pa wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/248905b4-4831-4e09-994a-d9ba90e84d71/591985970127245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e08e2a69-ef04-47c9-b0d2-7a8b0115f420/558336357206920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a85d1063-4c6c-4864-bf82-242282f9bca7/ImageToPDF_pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/816f1e0d-f443-4b28-8de7-61874ba8cdc7/ImageToPDF_pinjol.pdf |
whatsapp |
| 6590580 |
27-01-2025 |
Hizkia Novianto |
'3310211711020002 |
'6282323724874 |
noviantohizkia@gmail.com |
L |
Sluweng, Tlogowatu, Kemalang, Klaten |
26-01-2025 |
Kabupaten Klaten,Jawa Tengah |
Penipuan berkedok call center Dana |
Saya di hubungi oleh pihak yang mengaku sebagai CS dana via wa,bahwa ada transaksi yang mencurigakan dan saya cek ternyata benar,saya diarahkan ke sebuah link dan ternyata di link tersebut saldo dana saya terkuras habis sebesar Rp 700.896.Saya hubungi lagi dan ternyata suruh top up lagi sebesar nominal tersebut dan saya pun memblokir nomor tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65318ad3-2067-41e8-9388-ef29660d780b/2386819518319615.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbcb4fd9-bcde-41e9-91f6-5cdb303b7f15/1824715221673637.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a6b0b7c-243e-4dcb-a165-f15a80204bf4/Pelaporan_Penipuan_online.pdf |
|
whatsapp |
| 2807237 |
27-01-2025 |
Ariq Muhammad Thabrani |
'3204121201980011 |
'6287822386563 |
ariqmuhammadt@gmail.com |
L |
Komplek Girimande Blok C1 No 4, Mandalajati, Kota Bandung |
27-01-2025 |
Kabupaten Wonosobo, Jawa Tengah |
Pungli di jalan umum berkedok Tempat Pemungutan Retribusi wisata Dieng |
Jam 10 Pagi waktu setempat di Jalan Dieng atau Jl. Wonosobo - Kejajar, ada pos TPR pungli.Kami sekeluarga berniat mengunjungi keluarga yang ada di daerah sini.Kami disuruh bayar Rp15.000 per orang jika ingin melewati pos itu dengan dalih tiket wisata.Memang mobil kami menggunakan hi ace, tapi kami tidak bermaksud untuk berwisata.Saya harap gerbang pungutan liar ini yang berkedok TPR dibongkar saja. Gerbang ini menjadi lahan basah bagi para oknum pungli disini.Bisa dicek di google Maps TPR Wisata Dieng. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc2c19d0-f420-40c1-b8d5-eaabd07fc33d/957005995998402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b38b25ea-be38-4ee4-9066-e784733e4a53/576670048530348.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8497db4-8123-4129-8206-966068b425bf/pungli_dieng.pdf |
|
whatsapp |
| 6603316 |
27-01-2025 |
Chigra kaphota adri pratama |
'3205015309990001 |
'6285795381453 |
chigrakaphota13@gmail.com |
L |
Kp sanding rt 01 rw 06 kelurahanan muarasanding kecamatan garut kota kabupaten garut |
27-01-2025 |
kota garut,provinsi jawabarat |
pengaduan saya lagi butuh buat memperpanjang laptop seharga 500 rb karena saya butuh buat sehari sehari saya sama bertahan hidup |
kronologinya saya menggadaikan barang berupa laptop pribadi senilai 2,5 juta di kaeenakan sedang kesusahan buat kehidupan sehari sehari saya,sedangkan hari ini harus ada biaya tambahan perpanjang sebesar 500 rb supaya laptop tidak di lelang,saya berharap agar laptop saya tidak terlelang mohon sangan bantuanya |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/073e6ece-5370-4607-b898-67a9f2fafcc6/a7768def-2d9f-429a-911d-3fe433f5b1cf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/872c8da7-1e35-4f84-a6ee-6dab77bf4c1e/IMG20230609133150.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c56397a6-3636-4ebb-a721-55dd297fd125/IMG-20250123-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 6492817 |
27-01-2025 |
Imam Purwanto Oktovan |
'3212230310930006 |
'6281313494964 |
imam.purwantooktovan@gmail.com |
L |
Dusun Sasak Mijan RT 024 RW 009 Desa Anjatan UtaraKecamatan AnjatanKabupaten Indramayu |
24-01-2025 |
Kabupaten Indramayu, Jawa Barat |
Pengaduan Indikasi Penyelewengan Keuangan Desa Tahun Anggaran 2021-2024 |
Pemerintahan Desa Anjatan Utara Kecamatan Anjatan Kabupaten Indramayu Jawa Barat di duga melakukan Penyelewengan anggaran dari mulai saat menjabat tahun 2021 sampai dengan tahun 2024, terlebih lagi Pendapatan Asli Desa (PAD). Gejolak tersebut terbukti saat beberapa perangkat desa mengungkapkannya ke media |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ec4a61b-b798-4d22-94bf-ebda2c6dc730/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e66e0bb-2081-43cc-be7e-73ea5caea90c/KK_Baru |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19b68bf6-3106-4500-aa8b-6f2faa6f6a56/Pengaduan_Indikasi_Penyelewengan_Desa_Anjatan_Utara.pdf |
|
whatsapp |
| 1046624 |
27-01-2025 |
Dita Puspita Sari |
'3509035801020001 |
'6285608913298 |
deetapuspita18@gmail.com |
P |
Dusun Krajan Timur Rt/Rw 01/04, Desa Rowotengah, Kecamatan Sumberbaru, Kab. Jember |
26-01-2025 |
Kabupaten jember, jawa timur |
kabel PLN terkelupas hingga konslet dan muncul percikan api |
kabel PLN terkelupas sudah lama, tahun 2019 sudah pernah lapor ke kantor PLN, laporan di terima tetapi hingga kini belum ada perbaikan/pergantian kabel, sudah pernah lapor lagi berkali-kali tetapi respon tetao sama, di datangi di foto lalu tidak ada perbaikan apapun hingga tahun 2025.tepatnya kemarin 26 januari 2025 muncul percikan api, lalu laporan, di benahi, tetapi cuma di ganti di bagian yang terbakar saja yang lain tidak di ganti, padahal kondisi kabel sudah benar-benar terkelupas dan membahayakan, dan setiap laporan respon tetap sama, tidak ada tindakan lebih lanjut, terlebih lagi kabel yang terkelupas di area pemukiman warga.semoga dengan laporan saya ini, agar segera di tangani/segera di ganti dengan kabel yang layak, agar tidak terjadi hal hal yang tidak di inginkan.Terima kasih. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/235155b5-1aa3-4677-9a3a-f7c133259151/CamScanner_27-01-2025_12.35.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a3579f-f623-4679-85ed-da456b46dce5/CamScanner_27-01-2025_12.38.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8fec26b-4126-40c8-99c1-0fe7e290a41d/CamScanner_27-01-2025_12.39.pdf |
|
whatsapp |
| 5290017 |
27-01-2025 |
M wildanul falah |
'3329160606960008 |
'6285191165449 |
nurfalahjhonpao@gmail.com |
L |
Brebes, Jawa Tengah |
22-11-2023 |
Brebes, Jawa Tengah |
Meminta bantuan hak pemberdayaan modal usaha yang di tahan sentra satria baturaden..Seperti korban TPPO lainya menerima semua bantuanya..Kecuali saya di persulit pihak sentra satria..Sudah hampir setahun |
Jadi saya korban TPPO Kamboja yang menerima atensi langsung dari Kemensos waktu itu Bu Risma agar seluruh korban dapat pendampingan dan bantuan pemberdayaan modal..Praktek nya data saya masuk lewat sentra satria baturaden..Dan saya mengikuti arahan di rehab disana selama 2 Minggu..Mereka mendata usaha apa yang saya harapkan dan bilang kalo mau di kasih pemberdayaan modal yang memang jadi target khusus Bu Risma waktu itu memberi bantuan pada korban TPPO..Nyatanya setelah 2 Minggu di sentra satria baturaden saya di pulangkan dan cuma di kasih sembako saja...Modal yang di janjikan Bu Risma kepada setiap korban TPPO tidak di salurkan pihak sentra satria..Ketika saya tanya sama pembimbing disana yang ber nama pak Kosasih beliau hanya jawab akan di hubungi..Sampe skrang tidak ada bantuan yg di janjikan...Sedangkan saya membutuhkan untuk buka usaha..Semoga mas wapres mau membantu..Hak yg harusnya memang ditunjukkan untuk saya korban malah di tahan dan di manfaatkan sama pihak tertentu... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9978ef53-ff74-4d9e-af6c-c02e19b99f4b/Dokumen2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c411474-aec2-486d-9457-99b9a918d7bb/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a385e012-11a5-4388-aaf8-08cfa2b8ef6a/Dokumen2.pdf |
|
whatsapp |
| 1790587 |
27-01-2025 |
Yuli setyawan |
'3310050307840001 |
'62816674070 |
asem80646@gmail.com |
L |
Gonalan 02/06,bawak,cawas,klaten,jawa tengah |
26-01-2025 |
Kota klaten, jawa tengah |
Ancaman dan teror pinjol |
Kronologi pada tanggal 20-01-2025,saya coba meminjam di pinjol SOEASY dengan harapan bisa membantu saya dalam keuangan dan saya tidak tahu kalau jumlah yang di ajukan sama yang di terima beda hampir 40%,dan saya tidak tahu kalau tenornya cuma 7hari dan itupun jumlah pengembalian hampir 42% dari uang yang saya terima, dan saya tidak tahu ternyata setelah jatuh tempo tanggal 26-01-2025 itu saya dapat chat penagihan yang awalnya biasa saja lalu berakhir dengan teror dan ancaman penyebaran data pribadi,sampai saat inipun saya buat pengaduan ini tertanggal 27-01-2025 teror itu masih trs mengancam menggunakan 2 nomor yang berbeda yaitu +6288286214923 dan +6289508684897 .dan mungkin data pribadi saya sudah di sebar. Harapan saya setelah laporan ini saya buat, pihak terkait dilakukan tindak lanjut sesuai hukum |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/402c3bf2-69e5-4106-be86-eac103846ea7/640950655550210.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d06de74-623f-4fcb-84c8-0668a9511e89/3442843662684809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d2aa111-eca8-4fc5-b607-730a7f3b0738/bukti_ancaman_penyebaran_data_pribadi.pdf |
|
whatsapp |
| 5320957 |
27-01-2025 |
Cut Aja Malinda |
'3175046610020001 |
'6289505058133 |
linda2014699@gmail.com |
P |
Jalan Dermaga RT 10 RW 03 Kelurahan Balekambang kecamatan Kramatjati |
27-01-2025 |
Jakarta Timur, Jakarta |
Pengancaman Pinjol |
Saya meminjam peminjaman sebesar 1 juta di aplikasi ada kami, baru jatuh tempo tapi pihak ada kami selalu melakukan spam chat dan telepon dan meminta agar di lunaskan. Padahal baru jatuh tempo, dan pihak ada kami mengancam untuk menyebarkan data |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81795d57-2e8d-486a-b7af-bf880a349d22/1627549571193376.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb176cd6-2834-4fbe-b121-927341bdd8c9/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6821d0b6-5e7a-468e-8b4e-09ff5fbf00fd/Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 6097451 |
27-01-2025 |
Ina Krishertin Endasari |
'3174046710740003 |
'6287711139726 |
ina271074@gmail.com |
P |
Widari Village Cluster Ananta Blok AT3/8 Tangerang 15820 |
24-01-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Penipuan produk digital berkedok PPOB dan paylater di google play store dengan nama aplikasi Nadipro |
Pada hari jumat tanggal 24 Januari 2025 saya instal aplikasi nadipro yang saya check di sosmed bisa untuk melakukan pembelian PPOB dan paylater karena tertarik untuk menambah penghasilan dari PPOB dan mendapat fasilitas paylater say aikut langkah-langkahnya sesuai petunjuk di aplikasi. setelah itu diminta deposit ke akun dan no rekening sesuai akun saya sebesar 500 ribu dengan kode unik di belakang nominal yang saya transfer ke akun yang di create oleh apllikais ke sea bank . saya melakukan transfer dari rekening bank mandiri saya sesuai instruksi supaya saya bisa transaksi dan menggunakan semua feature di aplikasi Nadipro. saat saya akan transfer ke rekening saya sendiri dan juga ke akun gopay saya ternyata tidak bisa dan alasan nya karena rekening mandiri saya belum terintegrasi dengan sistim Bank Indonesia jadi saya diminta menambah 1.5 juta lagi. karena ada indikasi tidak masuk logika saya maka saya bermaksud menarik uang saya sendiri yang sudah saya setor sebesar 500 ribu tetapi tetap tidak bisa dan pihak Nadipro juga mengatakan dana tersebut mengendap tidak bisa dicarikan kalau tidak ditambah 1,5 juta lagi. Harapan saya tolong di check terkait aplikasi Nadipro ini dan saya berharap uang saya 500 ribu bisa kembali karena itu buat saya yang single parent dan anak saya bisa untuk masak dan makan selama 2 minggu . berikut saya lampirkan bukti-buktinya terima kasih semoga bisa dibantu🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan Saudari sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 3 Maret 2025 Nomor: B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/133a01f1-1ee8-47b9-a014-08eb0c3aff9c/1691251748406936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32a5f5f2-95b2-43dd-b191-f32fa81eb21f/903548441648878.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cac059f-c74c-4354-8fa9-fa446b434015/Data_Pengaduan_Nadipro.pdf |
|
whatsapp |
| 1547079 |
27-01-2025 |
Revan Aby Muzaqkhy |
'3507080301090001 |
'6285349352642 |
pemburujasjoes@gmail.com |
L |
DSN Krajan, Desa Blayu, Kec. Wajak, Kab. Malang, Jawa Timur |
27-01-2025 |
Kabupaten Malang, Jawa Timur |
Permintaan untuk Pemda/Pemdes maupun Dinas PUPT Kabupaten Malang untuk perbaikan dan pengaspalan sepanjang Jalan Lesti Lestari(Pertigaan Jalan Hos Cokroaminoto - Jalan Raya Patokpicis)Dusun Krajan, Desa Blayu, Kec. Wajak, Kab. Malang, Jawa Timur |
Kronologi: Permintaan perbaikan lubang di Jalan dan pengaspalan ulang sepanjang Jalan Raya LestiTerlapor: Pemdes Blayu, Pemkab Kabupaten Malang, Dinas PUPR Kabupaten Malang dan Pemda setempatHarapan: Jalan Raya Lesti diperbaiki terutama Lubangnya sesuai SOP perbaikan seperti BroRon dan jika bisa seluruh Jalan diaspal ulang termasuk Jalan Kampung / Jalan Sawah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8296f3b4-e3ae-47e0-9077-58a847e286f0/1002855351656129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de7c89bc-fdac-4f15-9792-19777f2527f7/3799901920270289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49edd08-a84d-4cec-9579-5298748fb407/IMG20250127132723.pdf |
|
whatsapp |
| 1729126 |
30-01-2025 |
Sindi Nurhayati |
'3217105001040014 |
'6283863719846 |
sindinurhayati@gmail.com |
P |
Kp Paojan Desa situwangi RT002/010 kec cihampelas kab bandung barat |
30-01-2025 |
KBB,Jawa barat |
sindinurhyti@gmail.com |
Saya pengangguran pak saya ingin bekerja |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67d6e3bb-612d-407c-a5d8-ea7b6ccf4185/IMG_9961.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2df8a55-bfe8-4c47-823a-a7f80e94d06e/851156897063209.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6e2640e-b1e0-422b-95e8-77edf3e1812c/IMG_5320.pdf |
|
whatsapp |
| 4321469 |
30-01-2025 |
Yohanes Julio kassa |
'3671130107980010 |
'6289514869650 |
anesjulio81@gmail.com |
L |
Jl Manggar V Blok B5A No 15, kec Larangan. Kel Larangan selatan kota Tangerang |
28-01-2025 |
Kota Tangerang, Ciledug |
Penipuan berkedok investasi trading |
Jakarta, 30 Januari 2025Perihal: Pengaduan Penipuan Investasi trading KepadaYth. Bapak Wakil Presiden Dengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: Yohanes Julio kassa Jenis Kelamin: Laki - LakiNo. KTP: 3671130107980010Alamat: Jl Manggar V Blok B5A No 15, kec Larangan – Kel Larangan selatan kota Tangerang.No. Telepon: 089514869650Dengan ini ingin melaporkan seseorang yang bernama:Nama: Rivan Chakra WardaniJenis kelamin: Laki - LakiAlamat Pelaku: - No. Telepon: - Bahwa saudara yang bersangkutan telah melakukan tindakan penipuan kepada saya berupa penipuan berkedok investasi trading Namun, Beliau telah menjanjikan Profit/ Keuntungan dalam jangka waktu hanya 3 sampai 6 jam setelah Uang investasi Masuk ke rekening yang bersangkutan. Tapi nyatanya Setelah Sukses saya disuruh Membayar Admin nya sebesar 5 Juta supaya uang saya bisa dicairkan ke rekening saya. Setelah itu saya Protes ke yang bersangkutan kalo saya tidak mempunyai uang yang sebesar itu dan ketika saya menanyakan yang bersangkutan lewat chat Telegram, yang bersangkutan tidak menjawab chat saya atau memang telah memblokir kontak saya.Noted : saya telah mentransfer sejumlah uang investasi ke yang bersangkutan sebesar 1 Juta Dengan berdalih Profit/keuntungan sebesar 25 Juta dalam jangka waktu 3 jam – 6 jam.Demikian laporan pengaduan penipuan yang saya buat ini, saya berharap Bapak Wakil Presiden bersedia membantu memperlancar dan mempermudah kasus ini.Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Yohanes Julio Kassa |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ec96ad6-bc4f-4305-8df9-63859a904ae9/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cda487f1-1d55-441c-affe-9a68f61d7115/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7004532-e622-41bc-a4d3-e71176181966/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4608979 |
30-01-2025 |
ROSMIDI |
'1271070708790001 |
'628116006781 |
rosmidi@gmail.com |
L |
Jalan Pasar VII Perum Grand Gading Mas No.8-D Kelurahan Kedai Durian Kecamatan Medan Johor Medan -20145 |
10-01-2025 |
Kota Medan |
Saya tertipu investasi bodong yang mengatasnamakan Perusahaan Sekuritas Internasional A/D Investors Fund L.P |
KRONOLOGIS KEJADIAN :Sebelumnya saya terjebak bergabung dengan whatsapp group sejak tanggal 15 Oktober 2024 yang lalu, melalui link undangan yang tidak sengaja saya klik melalui tayangan iklan di Instagam, sponsor link instagram sebagai berikut : Orang yang menciptakan wa group ini nomor HP 082151158842 atas nama Haryanto Wijaya. Setelah bergabung awal nya saya tidak merasa curiga di dalam group tersebut berisikan 120 orang ini pasti orang-orang komplotan semua. Haryanto Wijaya yang dijuluki Profesor oleh member group mengaku-ngaku lulusan Master Finance di Universitas Illinois Amerika Serikat. Beliau selalu memberikan edukasi saham gratis dan memberikan rekomendasi saham yang boleh dibeli dan akan mendatangkan keuntungan besar. Awal nya saya beli saham sesuai rekom Prof ini menggunakan akun Stockbit dan seiring waktu terus berjalan dia selalu meminta agar member melakukan pemilihan (vote) untuk memenangkan kompetisi Global FInancial Summit Competition (GFSC), saya search di google dan memang ada website ini https://gfsc-competition.com/ awal nya saya tidak curiga dan saya mengikuti terus edukasi Prof di wa group. Setiap selesai edukasi, sore hari dan malam hari Prof meminta agar melakukan check in telah vote buat dia sebagai bentuk dukungan untuk Prof dengan melapor ke Asisten dia di DP nya gambar wanita cantik atas nama Aulia Calista namun saya juga belum curiga dia sebagai member di wa group juga ada 2 nomor HP +62 812-6078-0391 dan nomor HP +62 852-4998-9747.Saya tidak merasa curiga Prof Haryanto Wijaya ini sebagai influencer investasi saham mengaku-ngaku sebagai Kepala Analis Strategi di A/D Investors Fund L.P berkedudukan di Connecticut Amerika Serikat yang bergerak di bidang investasi hedge fund. Saya menanyakan keabsahan perusahaan A/D Investors Fund L.P ini kepada petugas CS dan dia berhasil meyakinkan saya kalau perusahaan ini telah mendapat izin dari SEC perusahaan semacam OJK di Amerika Serikat menunjukkan link nya untuk pengecekan dan saya cek memang benar melalui link berikut :https://www.sec.gov/edgar/browse/?CIK=0001488339 , namun ketika diminta legalitas Prof Haryanto Wijaya sebagai perwakilan Sekuritas A/D Investors Fund L.P dari Amerika Serikat tidak dapat diberikan oleh petugas CS dengan alasan panitia penyelenggara kompetisi GFSC mengharuskan setiap kontestan untuk tidak mengungkapkan data pribadi demi menjaga kewajaran kompetisi dan menghindari serangan jahat dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab dari pesaing lainnya.Suatu hari Prof di wa group tersebut menawarkan voting dirinya dengan cara mengunduh aplikasi A/D Investors Fund L.P melalui link unduh : https://www.adinvestordsk.com/euwsd/usydf Saya mengikutinya dengan melakukan registrasi mengikuti arahan dari petugas CS A/D Investors Fund L.P. dengan nomor HP +62 812-1637-0342 dan nomor 081260774852.Saya tidak menyadari saya unduh aplikasi ini dan saya install. Petugas CS ini mengarahkan supaya meng-upload foto KTP untuk verifikasi ID sebelum vote untuk menyelesaikan verifikasi akun. Petugas CS bilang karena ini adalah kompetisi internasional, ada persyaratan ketat untuk vote, hanya vote dari akun yang telah diverifikasi yang dianggap sah. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap Prof Haryanto dari perusahaan kami. Demikian jawaban dari petugas CS tersebut. Sampai disini saya pun belum merasa curiga dan saya masih ikuti kemauan mereka.Setelah melakukan verifikasi identitas saya terus ikuti arahan dari petugas CS dan asisten Profesor bernama Aulia Calista berhasil meyakinkan saya kalau aplikasi sekuritas tersebut punya kelebihan yang tidak dimiliki sekuritas lokal di indonesia, yaitu bisa membeli saham ARA, saham trading AT dan pemesanan IPO dalam jumlah besar. awal nya saya mencoba-coba beli saham ARA yang kena FCA (saham kena suspend di BEI) pakai aplikasi sekuritas ini dengan melakukan Top Up dana sebesar Rp.100.000 melalui GOPAY ditujukan ke Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP dan membeli saham FCA tersebut dan memang bisa BERHASIL, maka logika saya harusnya berapapun beli saham tersebut dengan nilai jutaan, puluhan juta bahkan ratusan juta atau miliaran pasti berhasil juga, di sinilah saya sangat tertarik (terjebak) untuk mencoba membeli saham ARA yang kena FCA, saya lalu melakukan Top Up dana lagi yang ke-2 kali nya ditujukan ke Bank Mandiri AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP sebesar Rp10.700.000 (sepuluh juta tujuh ratus ribu rupiah) dan transfer lagi ke-3 kali nya ditujukan ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP sebesar Rp.101.900.000 (seratus satu juta sembilan ratus ribu rupiah) lalu saya membeli saham IPO dengan nama emiten RATU yang ARA di hari pertama dan tetap BERHASIL (logika nya menggunakan sekuritas lokal di Indonesia jarang bisa membeli emiten RATU yang ARA di hari pertama), selain saham RATU saya mengikuti rekomendasi Profesor selalu membeli saham ARA yang FCA setiap hari nya. (detail transaksi di aplikasi nya terlampir)Selain aplikasi bisa diinstal di HP android, aplikasi sekuritas abal-abal ini juga bisa diakses melalui web browser dengan alamat : https://www.adinvestorgsaa.com/h5/#/positionKronologis saya melakukan Top Up dana, awalnya saya hanya mencoba transfer yang pertama kali sebesar Rp100.000 (seratus ribu rupiah) tanggal 7 Januari 2025 pukul 11:56 wib dari aplikasi Gopay ditujukan ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP lalu saya coba membeli saham FCA dan BERHASIL.Saya terus ingin mencoba sekali lagi seolah tidak percaya bisa membeli saham FCA dalam jumlah yang lebih banyak maka saya pada tanggal 08 Januari 2025 pukul 14:38 wib saya kembali transfer dana ke-2 kalinya untuk TOP UP sebesar Rp.10.700.000 (sepuluh juta tujuh ratus ribu rupiah) ditujukan ke Bank Mandiri juga AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP.Karena saya ingin mendapat keuntungan maksimal saya tidak sadar saya pun melakukan transfer dana yang ke-3 kali nya sebesar Rp.101.900.000 (seratus satu juta sembilan ratus ribu rupiah) pada tanggal 10 Januari 2025 pukul 12:15 wib ke rekening Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP. Seluruh Bukti transfer saya terlampir. Hari Senin tanggal 13 Januari 2025 saya mau coba melakukan Tarik Dana sebesar Rp.500.000 (lima ratus ribu rupiah) karena ada fitur Tarik Dana di aplikasi A/D Investors Fund L.P dan saya tanpa sengaja input nomor rekening penarikan yang salah, nama rekening terinput saya bank saya Bank BCA, dan nama rekening bank terinput saya nama saya ROSMIDI, lalu saya lapor ke petugas CS dan membantu untuk kembalikan uang ke dompet di aplikasi sekuritas, lalu dia sarankan untuk membuat rekening baru dan saya telah membuat rekening baru ditujukan ke rekening Bank Mandiri saya (buku tabungan bank mandiri saya terlampir). Setelah dana Rp.500.000 tadi dikembalikan pada hari yang sama tidak lama setelah uang saya dikembalikan saya langung meminta Tarik Dana dari aplikasi Sekuritas tersebut sebesar Rp.120.000.000 (seratus dua puluh juta rupiah) dan melapor ke petugas CS agar segera di proses, namun sangat mengejutkan petugas CS menjawab “Akun Anda telah memasuki mode aman. Mohon maklumi ketidaknyamanan ini.” Hal ini dikarenakan saya awal nya telah melakukan kesalahan penginputan nomor rekening BCA di atas. Kemudian saya bertanya kembali kapan saya bisa melakukan penarikan dana yang Rp.120.000.000 (seratus dua puluh juta), lalu petugas CS menjawab “Harap tunggu seminggu sebelum menarik dana”. Besok nya hari Selasa tanggal 14 Januari 2025 saya kembali bertanya kapan dana saya akan dikembalikan ke dompet akun sekuritas karena sampai sekarang dana Rp120.000.000 tersebut belum kelihatan di dompet akun sekuritas. Petugas CS lalu menjawab “Pengguna yang terhormat, dana Anda akan dikembalikan ke rekening sekuritas A/D Investors Fund Anda minggu depan. Harap bersabar menunggu”. Pada hari Selasa tanggal 21 Januari 2025 saya kembali meminta untuk tarik dana dengan menghubungi petugas CS, dana tersebut dikembalikan namun tidak bisa saya tarik karena petugas CS bilang karena saya ada pemesanan IPO melalui aplikasi dan saya harus membayar kekurangan IPO apabila tidak membayar sampai dengan tanggal 24 Januari 2025 makan akun saya akan kehilangan kredit dan tidak dapat melakukan penarikan dana.Jadi sehubungan dengan kronologis tersebut di atas saya sadar ini sudah pasti PENIPUAN/ SCAMMER. Bersama ini saya mohon agar Bapak memblokir rekening penipu ini di Bank Mandiri AC 1090052789898 atas nama ADIN PROFIT GROUP dan memblokir Bank Mandiri lainnya AC 1090062259999 atas nama ADIN LUNAR GROUP, karena saya tertipu dan kehilangan uang total sebesar Rp.112.600.000 (seratus dua belas juta enam ratus ribu rupiah), saya mohon sekali uang saya dikembalikan karena uang ini adalah tabungan seumur hidup saya jerih payah saya bersusah payah bekerja selama 20 (dua puluh) tahun bekerja karena saya mempunyai istri dan 3 (tiga) orang anak yang masih kecil dan masih dalam tanggungan saya. Tidak sampai di situ pak, saya mohon agar komplotan orang penipu ini semua nya dipenjarakan minimal seumur hidup 😫 😫 😫 😫 😫.Saya telah menyadari sekarang saya telah menjadi korban penipuan INVESTASI BODONG. Minta tolong dibantu ya pak....saya minta tolong sekali agar uang saya dikembalikan dan saya berjanji untuk berhati-hati agar tidak terjadi kembali kejadian serupa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90743c5e-bbcb-476b-899b-a20dcdd4aae3/Surat_Permohonan_Pengaduan_Pengembalian_Dana_atas_Investasi_Bodong.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b99c44f-c62a-4458-a810-ce5e6c7ca326/Kartu_Keluarga_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae6d7fa4-e30b-475a-b12b-eb498b7f57ce/Surat_Permohonan_Pengaduan_Pengembalian_Dana_atas_Investasi_Bodong.pdf |
|
whatsapp |
| 7808199 |
30-01-2025 |
Dede carman |
'3215291002980002 |
'628981035261 |
Charmandede97@gmail.com |
L |
Kp Sadang RT 002 RW 003 Desa Purwasari Kec Purwasari Kab Karawang Jawa Barat |
29-01-2025 |
Jalan Raya Pantura Pangulah Hingga Cikalong,Cikampek Kab Karawang Jawa Barat |
Jalan Berlubang di Jalan Raya Pantura Cikampek. |
Izin lapor, perihal jalan berlubang di jalan raya Pantura khususnya dari Pangulang ke Cikalong kondisinya sudah cukup memperhatikan karena telah memakan korban sebanyak 20 pengendara yang kecelakaan karena jalan berlubang tersebut,hingga saat ini belum ada tindakan responsif dari pemerintah kab Karawang. Mohon untuk segera dilakukan pengerjaan perbaikan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b6186f9-4a77-477f-b340-77e9d47b9d54/1637563216843911.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d428606d-c800-4e44-afae-bb72ebbe2f65/673568738334282.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26be3989-5641-4d6d-8e9d-e248e8415944/Dede_Carman.pdf |
|
whatsapp |
| 5174940 |
30-01-2025 |
Syaiful Arifin |
'3573012104900001 |
'6285755832890 |
ipul2190@gmail.com |
L |
Jl. Jodipan wetan IE no.18 |
23-01-2025 |
Kota malang, Jawa Timur |
Penipuan online giveaway artis Baim wong |
Pada hari kamis 23 Januari 2025 pukul 09.30 saya mendapat Videocall call yang mengatasnamakan artis Baim wong dalam acara giveaway Syaiful Arifin Harapan saya agar pelaku dapat dilacak dan ditangkap |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/587254a4-5a7a-4529-a9f7-a8c08b1fe233/Surat_Pengaduan_Penipuan_Online.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a93319f4-0310-46ab-88fe-8cf9aeeaee64/1613985892821539.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4234f770-6e95-42e5-a062-72a1e43c1cf4/Surat_Pengaduan_Penipuan_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 7202407 |
30-01-2025 |
Hasan Priyo Sidiq |
'3579011309950006 |
'6281234665568 |
forkillms.hasan@gmail.com |
L |
Jl. Mawa Putih II/1 Sidomulyo, Kec. Batu, Kota Batau, Jawa Timur, 65317 |
29-01-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Parkir |
Di Jawa Timur Khususnya Kota Malang Kota Batu dan wilayah Kota Blitar tukang parkir meresahkan, pada tanggal 29 Jl. Soekarno Hatta Malang di ruko iColor Service Malang saya mau klaim garansi battery, dikarenakan saya belum wa ke admin dan stok batterynya di store katanya kosong.Lalu saya putuskan balik lagi saya janjian WA di admin store, dengan kronologi diatas 1x tukang parkir tidak mengarahkan mobil saya untuk parkir, akan tetapi pas saya keluar dia tiba2 minta uang. Dan ini kejadian berkali-kali tidak hanya di tempat ini dan kota ini.Di kota diatas juga saya sering mengalami hal tersebut, saya mencari barang di toko akan tetapi barangnya kosong saya tetap bayar parkir, bayangkan jika ini terjadi di UMKM lain dimana kondisi ekonomi makin sulit.Mungkin permintaan saya yang mewakili rakyat kecil lainnya, mohon mas wapres dorong perda yang menangani masalah parkir yang sudah menjadi hama ini, di Kota Pasuruan dan Kota Lumajang sudah bisa dikelola dengan baik dimana parkir retribusi bayar bulanan atau di Kota Surabaya dengan parkir nominalnya yang wajar. Saya tau tukang parkir stor ke oknum pemerintah dan aparat, untuk fakta umum ini saya tidak memiliki bukti kongkrit tapi saya melihat dengan mata kepala saya sendiri karena saya mempunyai teman yang terlibat didalam lembaga tersebut, itu sudah rahasia umum mas |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26a572bf-6587-4df7-ace6-105d6be24e23/eKTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f25ec65-16e0-49d6-b1b5-255221a4820c/KK_Terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e4e6b8e-6d69-45fd-9000-eba3ad9a4de3/nota_an_hasan.pdf |
|
whatsapp |
| 9425860 |
30-01-2025 |
Andri Gunawan |
'3671100310010004 |
'6281386372907 |
andrygunawan255@gmail.com |
L |
Kp. Sirnagalih, Kel. Karangsari, Kec. Neglasari, RT 003 / RW 002, Kota Tangerang, Banten |
30-01-2025 |
Kota Tangerang, Banten. |
Terjerat pinjaman online sekitar 30 juta, dan saya ingin bermaksud niat bantuan dari LaporMasWapres untuk membantu menyelang dana dan saya akan menggantikannya tiap bulan dari upah gaji kerja saya & usaha umkm saya @homekeyfoods |
Selamat pagi, Bapak Wakil presiden Gibran Rakabuming Raka beserta tim jajaran LaporMasWapres. 😊 Saya, Andri Gunawan berdomisili di Jln. Pintu Air Barat No. 9D Kec, Neglasari, Kel. Karangsari, Kota Tangerang, Banten. Ingin mengeluh dan berharap akan bantuan bapak wakil presiden beserta tim jajaran LaporMasWapres terkait akan kesalahan pribadi saya yang terjebak dalam lingkaran pinjol sekitar 30jt, saya sudah berdiskusi dengan ibu saya yang kebetulan ibu saya adalah orang tua tunggal dikarenakan ayah sudah Almarhum, dan saya pribadi sudah bekerja dan mempunyai usaha umkm yaitu basreng dengan akun Shopee & Instagram @homekeyfoods, alhamdulillah dengan adanya usaha saya dan saya kerja di orang saya bisa membayar pelan pelan angsuran pinjaman online saya, tetapi untuk saat ini saya bingung akan mencari uang sebesar itu, karena tidak cukup dengan hasil gaji kerja saya dan usaha saya dan untuk menggadai surat tanah bank juga sudah berjalan, dengan begitu saya dengan berat hati menyampaikan maksud tujuan saya ingin meminjam uang dari bantuan Bapak Wakil Presiden dan tim jajaran LaporMasWapres sebesar 30 juta yang dimana saya akan menggantinya tiap bulan sebesar 1.000.000 dalam 36 bulan ( 3 tahun ) dari penghasilan upah gaji kerja saya dan usaha usaha umkm saya. Dengan berat hati, Terimakasih banyak untuk Bapak Wakil Presiden dan Tim jajaran LaporMasWapres telah konfirmasi untuk bantuan keluhan saya. 😇🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5dd9216-7f3c-4665-a0e5-f971b7695fdb/1317603829271400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d981852-55d3-4866-bba6-d47d4936e154/528998299545586.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/401e0c87-37b8-4fff-b2c9-22d5e8c37b1c/combinepdf_3.pdf |
|
whatsapp |
| 5035361 |
30-01-2025 |
Eddy |
'3172021506760017 |
'62811998682 |
alexcai168@gmail.com |
L |
Apartemen gading nias residence H/09/HN |
29-01-2024 |
Apartemen gading Nias,jakarta utara |
Ingin kejelasan apartemen gading nias termasuk kategori yg mana ttg kenaikan air PAM |
Mohon minta di selidiki pak..soal nya kenaikan air itu menurut saya terlalu extream di aprtmn ini yg lagi saya tempati..yg saya pengen tau,dari hrga 7.450 bisa naik ke 12.500..sbnr nya apartmenn ini tergolong aprtmn apa ya?? Ini sbnr nya kan aprtmn khusus org menengah kebawah..dimna harga jual aprtmn juga paling mahal2 nya juga 250jt tuk ukuran 36.. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a784e1c-07f8-42c7-ac69-c13fe7c1111c/672470911770356.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f965117-20dd-4d05-b053-1d0058a85a3f/1327378685082672.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e432168-bd36-4ab6-90ef-ca0536ac7fc5/Tarif_PAM_JAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 0252653 |
30-01-2025 |
I Made Santha As |
'5171011708620011 |
'6282145981518 |
info.tsutransmanagement@gmail.com |
L |
Jl Tukad Petanu Perum Griya Wisesa D4 Panjer Denpasar Selatan. |
02-10-2023 |
Kota Denpasar Provinsi Bali |
Bantuan Modal kerja serta penyelesaian Kredit KUR BNI 2018. |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, Bapak Ibu yang bertugas Sekretariat kantor wakil Presiden di Jakarta, semoga Bapak Ibu sehat sejahtera bahagia harmoni selalu bersama keluarga.Mohon maaf sebelumnya saya Nama I Made Santha As, bertempat tinggal di Jl Tukad Petanu Perumahan Griya Wisesa D4 kelurahan Panjer, Denpasar Bali.Bersama laporan saya ini melalui no WA lapor Mas Wapres, menyampaikan secara details kepada Bapak Wapres tentang Perihal tersebut dibawah ini adalah sebagai berikut ;Perihal : Kredit Usaha Kecil KUR No. 877/DPC/PK-KL-KUR/2018, Tanggal 11 Juli 2018.Dengan hormat, bersama ini disampaikan kepada Bapak Wapres, bahwa saya dalam hal ini mengajukan kredit KUR sebesar Rp 500.000.000, jangka waktu 5 Tahun dengan bunga 7% per Tahun, cukup murah untuk mengembangkan usaha saya, dibidang Jasa Transportasi serta perjalanan tour Pariwisata, Denga. ijin Resmi Transportasi perjalanan wisata yang berdiri Tahun 2015 bersama 2 teman saya bertempat tinggal dan berkantor kecil di Jl Danau Tamblingan Sanur Denpasar Bali.Dalam perjalanan kami membeli kendaraan bekas masih kondisi baik, dengan karyawan 3 orang, sopir 2 dan saya juga ikut juga sebagai sopir, bagian administrasi 1 orang, dalam perjalanan waktu usaha kami, cukup menghasilkan dan memperoleh Margin cukup untuk membayar cicilan hutang KUR BNI sebesar Rp 9.900.000 per bulan sesuai perjanjian yg saya tanda tangani bersama istri saya. Cicilan angsuran setiap bulan berjalan lancar sampai bulan April 2020 terjadi Covid 19, usaha kami totaly tidak berjalan, kami hanya bisa berjalan dan bertahan sampai 6 bulan dari bulan April 2020 untuk membayar gaji karyawan, walaupun tidak ada margin income pendapatan, selanjutnya kami tutup sementara, akhirnya kami saya selaku Debitur KUR BNI sesuai no perihal tsb. Diatas, melakukan permohonan Restrukturisasi atas hutang kepada Bank BNI, sehingga sesuai kemampuan saya dan disetujui Management BNI saya berkewajiban membayar Rp 500.000 per bulan, sampai bulan April 2021, kembali saya melakukan Restrukturisasi dengan kewajiban membayar Rp 500.000 per bulan sampai April 2022, kembali saya melakukan permohonan Restrukturisasi, sesuai kemampuan saya memohon kepada management BNI disetujui Rp 500.000 per bulan sampai April 2023, untuk diketahui pembayaran angsuran tsb setiap bulan dibantu anak saya serta saya secara pribadi mencari hutang kepada teman2 dan saudara2 agar bisa membayar angsuran program restrukturisasi BNI serta untuk biaya makan keluarga saya setiap hari.Di dalam perjalanan waktu Covid 19, setelah program restrukturisasi BNI selesai bulan April 2023, setelah bulan Juni 2023, kondisi pergerakan ekonomi mulai pelan2 hidup kembali pariwisata sedikit bergerak akan tetapi masih belum pulih betul, kendaraan operasional kami ada permintaan untuk disewa lepas kunci, per hari 200.000, sudah mulai ada pemasukan, sehingga saya bisa membayar angsuran Program Restrukturisasi BNI Rp 500.000 setiap bulan, walaupun setelah bulan April 2023 tidak ada pemberitahuan dari pihak Management Bank BNI untuk proses program restrukturisasi lebih lanjut, sehingga saya beranggapan program tsb tetap masih berjalan, saya tetap membayar angsuran 500.000 setiap bulan, dalam perjalanan usaha transportasi perjalanan wisata, saya mengalami musibah 2 unit kendaraan operasional kami yg disewa tamu wisata domestik tiba2 hilang, karena saya menyewakan kepada pihak 1, akan tetapi pihak 1 menyewakan lagi kepada pihak 2, untuk mendapat keuntungan pihak 2, dibawa kabur kendaraan operasional saya okOleh pihak 3, sampai sekarang tidak ketemu, sehingga saya tidak bisa berbuat banyak untuk melakukan pergerakan usaha saya. Kembali ada permasalahan di bulan Oktober 2023, saya mendapatkan telephone dari pihak Management BNI bagian Penagihan RR atau RC cabang BNI jl Gajah Mada Denpasar Bali, bahwa Kredit saya KUR dianggap Kredit Macet, dan anggunan Rumah satu2nya yg saya tempati sebagai jaminan kredit KUR akan dilakukan proses lelang, otomatis saya jadi shock saya membantah, kenapa bisa seperti itu, sedangkan saya masih membayar proses program restrukturisasi setiap bulan Rp 500.000 tanpa ada pemberitahuan dari pihak BNI, sehingga pada awak bulan Nopember 2023, saya bersama istri melakukan pertemuan dengan pihak pejabat Management BNI mengajukan permohonan proses Reschedule hutang saya, atau melakukan TOP UP agar saya bisa melakukan usaha transportasi jasa pariwisata bisa bergerak lagi, sehingga saya dan keluarga bisa hidup dan makan setiap hari, akan tetapi dari hasil pertemuan pejabat Management BNI menyampaikan kepada saya TIDAK BiSA, akhirnya saya memohon dibantu untuk menunggu saya harus menjual Rumah asset saya satu2nya, sehingga setelah rumah saya laku terjual akan segera saya lunasi, sebesar sisa hutang saya pada waktu itu Rp 345.000.000, Dalam perjalanan waktu, dikarenakan kondisi COVID19 dimana ekonomi belum begitu pulih, agak dan sangat susah menjualnya. Sehingga saya mencari solusi lain agar saya bisa melunasi hutang KUR BNI, dengan cara Over kredit melalui Bank BPR, saya sampaikan tujuan saya disamping untuk melunasi hutang juga untuk menjalankan usaha saya agar bisa bergerak dan berjalan lagi karena ditahun 2024 ekonomi serta pariwisata di Bali sudah mulai bergerak dan tumbuh lagi, ternyata saya terkendala SLIK BI Checking muncul, sehingga saya dibatalkan, otomatis kehidupan saya terus terang jadi tidak bisa berjalan, untuk beli beras dan makan setiap hari harus pinjam teman dan saudara, Tuhan Maha Pengasih, saya dapat permintaan Program paket Tour Group, sehingga dapat margin walaupun cukup untuk operasional usaha serta membayar SPT badan 2023 dan keluarga saya bisa makan, bayar listrik air tentunya.Seiring berjalan waktu sampai sekarang Rumah saya juga belum laku terjual, sehingga saya belum bisa melunasi hutang, sehingga saya melakukan pertemuan kembali kepada Pejabat Management BNI bagian RR atau RC jl Gajah Mada, untuk mendapatkan solusi, sehingga saya diberikan solusi, misalnya berapa Bapak ada dana uang bisa disetorkan melalui rekening BNI saya yg saat ini diblokir, sesuai arahan pejabat Management BNI yg dimaksud, saya ada penjualan paket tour ada margin sedikit setelah biaya operasional dan untuk kehidupan keluarga, saya langsung setor ke BNI, ada 500.000, ada 300.000, ada 3.000.000, ada 2.000.000, ada 1.000.000, saya langsung setor ke BNI untuk bayar.Kembali saya kontak dengan Pejabat Management BNI menyampaikan, apakah tidak bisa dibantu untuk RECHEDULE kredit KUR saya, kemudian apakah Pihak BNI menghapus sebentar SLIK BI, agar saya bisa melakukan over kredit, sehingga saya bisa melakukan usaha lebih maximal dan membayar angsuran KUR BNI sesuai ketentuan, sesuai arahan pejabat Management BNI, tidak bisa lakukan apa yg menjadi saran saya berapa ada uang atau dana setor ke BNI kata management BNI. Akhirnya saya lakukan sampai sekarang seperti itu, akan tetapi kan tidak maximal, ya kalau saya dapat tamu clients setiap bulan yg meminta paket program wisata tour, kalau tidak ada, kan saya tidak bisa membayar ke BNI sesuai arahan saran Management BNI, selanjutnya pihak pejabat Management BNI masih menunggu proses penjualan asset Rumah saya, untuk melunasi Hutang KUR BNI dan tidak ada solusi laiBapak Wakil Presiden RI, Bapak Ibu petugas sekretariat kantor wakil presiden di Jakarta, itulah laporan saya yang saya harus sampaikan kepada Bapak Wapres serta Bapak Ibu untuk bisa saya dibantu dalam melakukan usaha, atau di berikan Reschedule Hutang KUR BNI dan diberikan pinjaman KUR lagi, untuk diberikan Modal kerja sehingga usaha Transportasi jasa pariwisata saya dapat berjalan dan bergerak bisa lebih baik, dengan menghasilkan keuntungan margin lebih maximal, otomatis saya bisa melunasi kredit KUR BNI, serta secara otomatis kehidupan keluarga saya bisa kembali pulih, atas bantuan perhatian Bapak Wakil Presiden serta Bapak Ibu staff jajarannya untuk dapat membantu saya dari permasalahan yg saya sampaikan sesuai perihal tersebut diatas, diucapkan terima kasih, Tuhan Yang Maha Esa Memberkati Bapak Wakil Presiden serta Bapak Ibu sekeluarga, Amin.Salam hormat I Made Santha 15 Nopember 2024. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb45e05-0332-4e11-96a9-b8423a29d6e7/4142346112667997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7eebe30-232e-400d-bdb7-0a370801e57e/532813336440437.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9718f23c-a800-4a78-bcfa-07de75da31ee/I_Made_Santha_30_Januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 9128578 |
30-01-2025 |
Jasa Pardomuan Simanjuntak |
'1202121804930001 |
'6282171090453 |
juntakturi20@gmail.com |
L |
Perum Bukit Indah Kulim Blok C.32, RT.002/RW.018, Kelurahan Mentangor, Kec. Kulim, Kota Pekanbaru, Riau |
30-01-2024 |
Kota Pekanbaru, Riau |
Penagihan Uang dari Tim SPinjam (Shopee) |
Saya memang ada mengambil pinjaman dari aplikasi Shopee, sebelumnya saya tidak pernah telat bayar, namun untuk bulan ini memang saya belum bisa membayar, dan hari ini saya dapat informasi bahwa tim dari Shopee akan melakukan penagihan kerumah hari ini sekitar jam 13.00, saya tidak ingin mereka datang ke rumah kantor saya, harapan saya, saya diberikan keringanan bunga dan dapat mengangsur kembali di bulan depan. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d690472-c1ca-49d1-b717-8ec8a39bb158/1279783593306155.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b94164-f083-4b2a-af9c-8fb3228ef015/IMG_20241101_081032.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22c2a4a9-85de-4d7e-94da-0521f87b93e2/Dokumen_Tagihan.pdf |
|
whatsapp |
| 0340898 |
30-01-2025 |
Wiwit kurniawan |
'3316052610850001 |
'628157624131 |
Wiwitkurniawan.wk@gmail |
L |
Balun kandangdoro no. 34 RT 02 RW 10 kel. Balun kec. Cepu kab. Blora prov. Jawa Tengah |
30-05-2023 |
Kabupaten Blora, Jawa Tengah |
Subsidi Bantuan Uang Muka (SBUM) dari pemerintah yang tak tersampaikan |
Perumahan mega permay (FLPP) dengan developer PT. BUMI MEGAH PERKASA dengan pemilik PT atas nama Paijan, di Kelurahan Balun, Kecamatan Cepu, Kabupaten Blora, Provinsi Jawa Tengah, telah melakukan penyelewengan dana Subsidi Bantuan Uang Muka (SBUM) dari pemerintah yang seharusnya di terima oleh konsumen perumahan sebesar 4 juta rupiah per konsumen, SBUM tersebut selama ini smuanya masuk rekening PT dengan pemilik atas nama Paijan, kami sebagai konsumen perumahan merasa di rugikan karena selama ini tidak pernah merasakan hak kami yaitu SBUM sebesar 4 juta rupiah dari pemerintah, kami minta tolong diusut tuntas kasus ini, karena disinyalir ada kong kalikong antara pemilik PT developer perumahan dengan pihak Perbankan. 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49e4d39a-0ab5-4b71-a7c6-3bdf9964dc2d/1317919966139092.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a592308b-e568-457a-adf8-17c1bb1683b8/1818234862266438.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ca5c300-b7fc-4941-a92d-2487d793db65/IMG-20250129-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 9020057 |
30-01-2025 |
IGNA ADITYA ANARDIPTA |
'5171031503890003 |
'628113899688 |
jungadit55@gmail.com |
L |
Jl. Bajataki No. 123 C Denpasar Bali |
19-12-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Selamat siang Mas Gribran, kami dari Organisasi Hindu Indonesia, kami sudah bersurat ke BKPM terkait Konsesi IUP Batubara, namun hingga sekarang belum direspon. Mohon arahannnya. Terimakasih |
Kronologi : Kami sudah bersurat dan email ke dinas BPKM namun belum direspon sampai sekarang, kami sudah bersurat dari 19 Desember 2024 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Investasi dan Hilirisasi/Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal melalui surat nomor B-68/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/897d2057-10e3-4e48-bb80-f330b3b6c6ea/organized-7.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b3bac6e-a73f-4f78-823e-0f32c49cbb93/KARTU_KELUARGA_2024_ttd.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b72bc26d-b376-4165-9795-a099aa74e222/organized-8.pdf |
|
whatsapp |
| 1709351 |
30-01-2025 |
Wahyu Satya Widyantoro |
'3174041902850002 |
'6285220207427 |
wahyu.unas@gmail.com |
L |
JL. SWADAYA 1/20 RT.007/RW.09 PEJATEN TIMUR , PASAR MINGGU, JAKARTA SELATAN |
30-01-2024 |
Kabupaten Bogor dan Depok Jawa Barat |
mohon bantuannya mas Wapres untuk pelunasan angsuran, dikarenakan saya terlilit hutang yang besar |
saya mau mengadukan, keberatan bunga pembayaran bank, yang awalnya flat tapi beberapa kali kenaikan dikarenakan suku bunga naik, apa bisa saya dibantu untuk meringankan biaya angsuran atau bisa dibantu untuk pelunasannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79fd1b88-5298-40d9-898b-938652af687d/Lapor_Mas_Wapres_Wahyu_Satya.rar |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a364cfa-5318-410d-8d7c-fc2f4fd2b556/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18a7f8d1-966a-4818-b104-d4820c9a4fdc/Assalamualaikum_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0370914 |
30-01-2025 |
Dian Pranata Putra Ambali |
'7326112302910001 |
'6285242470457 |
dian.pranata.putra@gmail.com |
L |
Jl. Poros PalopoKel. Tallunglipu MatalloKec. TallunglipuKab. Toraja UtaraSulawesi Selatan |
29-01-2025 |
Kabupaten Toraja Utara |
Rehabilitasi Drainase |
Drainase pada Jalan Poros Palopo-Rantepao sering meluap ketika terjadi hujan derasKurang lebih 35 tahun saya tinggal disitu, belum pernah drainase tersebut diperbaiki/diperbesar kapasitasnya, justru mengecil karena adanya sedimenuntuk badan jalan dan bahu jalan sudah dikerjakan/diperbaiki namun sayang rasanya jika drainase tidak mendukung sehingga ketika hujan, air meluap ke jalan yang dapat berakibat jalan aspal akan rusakselain rumah warga yang terdampak, terdapat pula pasar rakyat yang besar di sekitar lokasi yang juga terdampak sehingga dapat mempengaruhi pergerakan ekonomi |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf0a0b94-b93d-4652-8e26-87001ba4ae9f/banjir.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b04f08ec-9075-45b8-a1ac-d7f468f67f18/KK_Emmy_Djama.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6de96b94-f41c-4e48-abf5-24b4ddb2630d/banjir.pdf |
|
whatsapp |
| 2385019 |
30-01-2025 |
Irpan Kurniadi |
'3217040410990008 |
'6283192068690 |
irpankurniadi99@gmail.com |
L |
Kp Ciawitali RT 01 RW 21 Desa Mandalasari Kecamatan Cikalong wetan kab Bandung barat Kode Pos 40556 |
05-08-2019 |
Kab Bandung Barat |
Penipuan investasi Bodong |
Penipuan investasi bodong, Ciburuy Padalarang, Irpan Kurniadi,hasil milik kembali lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat diproses lebih lanjut dengan pertimbangan laporan tidak dilengkapi dengan kronologis dan dokumen yang relevan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fe23258-2d8e-420a-aa9e-968edc4e38dd/1171446271089895.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d96150b1-d939-4057-9c36-c6747b49dfda/1768647520653042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4405f3c6-7953-4a72-acd7-3eb80636f849/3217040410990008_kartuAkun.pdf |
|
whatsapp |
| 7614855 |
30-01-2025 |
Noval Cahya Putra Pradana |
'3515082311010002 |
'6282232768119 |
novalnagkbaja@gmail.com |
L |
Babatan Jati RT.10/03 Kec. Sidoarjo Kab. Sidoarjo |
01-12-2024 |
Sidoarjo, Jawa Timur |
Kenapa untuk mendapatkan ijin keramaian ke Polisi harus menggunakan dana pelicin? |
Kami hendak mengadakan kegiatan di GOR disuatu wilayah sehingga membutuhkan ijin keramaian kepada pihak keamanan setempat (Polisi), menurut Undang-Undang nomor 60 Tahun 2017 tentang Tata Cara Perijinan dan Pengawasan Kegiatan Keramaian Umum bahwa tidak ada informasi yang memuat biaya administrasi, namun kenapa ketika kami mengajukan permohonan ijin keramaian selalu dikenakan biaya administrasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/009209e8-e646-493b-8048-01a0632c7b1c/609929551628625.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e992e4ff-a838-4882-b826-3a804b90162d/3939113073076097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b18ac1e-5cc8-47ae-9ad4-83458546fdd4/GJ_1.pdf |
|
whatsapp |
| 6616522 |
30-01-2025 |
Triwidyastuti |
'3401074606900001 |
'6281228566161 |
dyasdyas90@gmail.com |
P |
Milir Kedungsari pengasih kulon progo |
24-06-2024 |
Yogyakarta |
Saya butuh arahan mengenai Pinjol |
Saya pengusaha sudah masuk 13 tahun pak. Saya mengalami penurunan penjualan dari Corona, tetap bersyukur dan aman. Di bulan Juni 2024. Saya salah ambil keputusan dan saya harus pinjol untuk kepentingan wajib bayar sekolah bukan untuk foya2x. Saya salah langkah, akhirnya saya gali lobang tutup lobang. Saya mengirim ini ke mas wapres. Saya mhon dibantu arahannya. Pinjol tersebut waktunya hanya 14 hari dan bunga sangat besar. Kesalahan saya disini. SHarapan saya. Mas wapres. Usaha saya di bidang peternakan dan pertanian. Menjual bibit ayam, pakan ayam, ada beras, telur, dll. Bisa dibantu untuk membeli barang diatas supaya saya bisa menutup aplikasi tersebut dengan keuntungan pembelian diatas. Maaf mas wapres. Pembelian disini baru sepi sekali. Banyak yg mengalaminya. Saya berharap mas wapres dan tim bisa bantu kami Pelaku UMKM. Terimaksih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35e37d49-9bda-4249-9879-d28e04a50822/1640627253220249.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8f9ccdc-4c89-4b7a-9f64-aae6668d695a/1338658327571024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ecf4cf-c535-46a6-9aa2-f4c11e37773e/maswaprestriwidyastuti.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0335263 |
30-01-2025 |
Mukamad Katami |
'3604020208020172 |
'6285367917155 |
mukamadkatami8@gmail.com |
L |
Link. Cibebek rt004/rw006, kel. Banjarsari, kec. Cipocok jaya, kota serang, banten |
30-01-2025 |
Kota serang, banten |
Terjerat pinjaman online |
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Kepada bapak Prabowo Subianto ( Presiden RI) dan Bapak Gibran (Wakil Presiden RI), saya atas nama katami (22th)salah dari dari ±270 juta penduduk Indonesia ingin meminta bantuan bapak atas masalah yang saya hadapi saat ini. Saya sudah 3 tahun terjerat pinjaman online dan hidup yang saya jalanin tidak merasakan ketenangan. saya seorang karyawan di perusahaan swasta,yang mana penghasilan saya setiap bulan hanya cukup untuk menutup hutang saya di pinjaman online. Saya memohon kepada bapak agar dibuatkan aturan supaya aplikasi pinjaman online ini memberikan toleransi jangka waktu kepada nasabahnya termasuk saya agar bisa melunasi hutang-hutangnya tanpa adanya ancaman dari pihak DC dari aplikasi tersebut. Agar saya pribadi bisa mencicil melunsi hutang saya satu per satu dalam 1 aplikasi. Mohon bantuannya bapak🙏Saya ingin terbebas dari pinjaman online dan menggapai semua impian saya. Terimakasih bapak🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan . Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc094ed3-7ce6-4514-8019-a32d65cdb357/1624386271770257.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1174c0af-e1f5-4c1e-9cc3-8fb79c6865cd/1074726707755251.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4f5bfe5-3eaf-494b-bfa4-7271357637d0/PDFGallery_20250130_110445.pdf |
|
whatsapp |
| 8309291 |
30-01-2025 |
Sri Aprilyanti |
'3217064604790014 |
'628999237319 |
aprilyantisri977@gmail.com |
P |
Kp. Babakan Loa Rt 05/07 Desa Padalarang, Kec. Padalarang Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat |
30-01-2024 |
Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat |
Permohonan bantuan merenovasi rumah yang hampir ambruk |
Saya seorang ibu rumah tangga, suami saya seorang juru parkir dan keempat anak saya bersekolah semuanya. Penghasilan suami saya tidak menentu dan kedua anak pertama saya berkuliah dengan bantuan keluarga. Jika boleh, saya ingin meminta bantuan untuk renovasi rumah saya, karena sudah tidak layak huni dan beresiko ambruk. Saya mengajukan program bedah rumah ke desa namun tidak kunjung dapat jawaban. Saya hanya meminta tolong untuk bisa merenovasi rumah saya agar kuat dan tidak roboh karena khawatir ketika hujan dan angin terasa bergoyang. Saya berdomisili di kabupaten bandung barat, tepatnya di desa padalarang. Tolong mas waspres, saya takut rumah saya ambruk. Apalagi di musim hujan dan angin kencang seperti ini, dan posisi rumah saya berada di daratan tinggi yang di khawatirkan ambruk ke bawah. Saya berharap, saya dapat dibantu setidaknya agar rumah saya bisa aman dan tidak mengkhawatirkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb86456e-af04-45ac-99d6-9329dda50134/File_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b8c4305-5245-4cd8-8682-76ad03c06186/File_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb6971d0-9b8a-4b41-a0cc-bb913666312f/File_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 3347679 |
30-01-2025 |
Sani willi salim |
'1271182811830002 |
'6281266548688 |
sanisalim66@gmail.com |
L |
Jl. Pahlawan 88/32 |
07-01-2023 |
Kota Medan,Sumatera Utara |
Butuh Air PAM Medan Denai |
Kami Lingkungan 13 ,Tegal Sari Mandala 2, tidak mendapat air bersih,sudah cukup lama. Sudah beberapa tahun di janjikan dan terus2 janji,tapi air PAM tidak pernah di jalankan. Di minta uang 30.000 atau beberapa materai di setiap rumah oleh PAM Tirtanadi Medan Denai,tapi tidak pernah terealisasikan. Tolong di bantu ya Pak. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bf5bd4a-1c2b-4d20-aace-1b02e94b5132/3106694699477562.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e3357a0-26fa-4b8e-9ea1-6899c3c5b6ce/1128873938932357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce4700c6-6d61-481d-9325-bf4dcfd6ad3b/Desain_tanpa_judul_20250130_114537_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 3791516 |
30-01-2025 |
NUR LELY |
'2171114302039008 |
'6281260204775 |
lellyrmdhnii03@gmail.com |
P |
KAMP. SAGULUNG INDAH NO 111 RT 01 RW 10, KECAMATAN SAGULUNG, KELURAHAN SEI BINTI, BATAM, KEPULAUAN RIAU |
30-01-2024 |
Kepulauan Riau, Batam |
TIDAK BISA MEMBAYAR PINJAMAN ONLINE |
Saya memiliki tagihan Pinjaman online di aplikasi AKU LAKU dan KREDIVO Sebesar -+4 jutaan Dan tagihan saya sudah jatuh tempo , tetapi saya belum mampu untuk membayar di karenakan saya belum ada pekerjaan, pihak dari aplikasi sudah menagih untuk segera saya lunas kansaya ingin meminta bantuan agar di ringankan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc24fe6b-5bc9-42c0-b552-86144c8c4ee2/2286390328404622.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4e9bd65-b23e-4b8c-80f3-14a766632e88/1256306098788679.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f28e584d-6db6-4655-9d3c-3d2a61173582/pdf_converter_202501301910.pdf |
|
whatsapp |
| 2764894 |
30-01-2025 |
Sri Satya Budi Atyani |
'3578104801990008 |
'6285755823958 |
srisatyabudiatyani@gmail.com |
P |
Jolotundo Baru 2 No.28, Kelurahan Pacarkeling, Kecamatan Tambaksari, Kota Surabaya |
30-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Pajak reklame |
Hari ini saya mendapatkan surat ini.Pertama buka, ada wartawan datang. Beberapa tahun setelahnya petugas bpjs. Dan tahun 2025 surat ini. Neon box yang dimaksud di atas isi teksnya gofood dan gopay. Tapi yang ditagih merchant. Merchant minta untuk dipasang pun tidak. Mata pelajaran kewirausahaan dihapus saja pak, kalau iklim usaha yang diciptakan dari pihak pemkot saja seperti ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4649ec9-a77f-40bb-b4d2-a296e5abda8e/1091287772770789.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16abab2e-838a-44b9-a926-571e8a38071c/ktp-kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0dd6908c-77ec-4a3a-842d-f4ef9c63d592/Sekarang_3_lemb-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 4785325 |
30-01-2025 |
Mirda Nuriyyah |
'3172034912980008 |
'6287848891466 |
Mirdanuriyyah04@gmail.com |
P |
Kampung Mangga No 18 Rt.9/rw 1 kel. Tugu selatan kec. Koja jakarta utara |
16-01-2025 |
Jakarta Utara |
Ketipu joki pinjol yang mengatasnamakan konsultan |
Bismillah, assalamu'alaikum pak. Izinkan saya melaporkan, semoga dapat dibaca dan direspon dengan baik, Saya mau melaporkan kejadian ditanggal 16 Januari, saya habis bertemu dengan salah satu team ditiktok yang mengatasnamakan konsultan pinjaman online. Dia ingin membantu pinjaman saya, saya fikir bisa dapat membantu menyelesaikan pinjaman saya yg 1 apk tersebut, tapi ternyata saya ditipu. Saya awalnya sudah melunasi beberapa apk pak, hanya punya shopee, saya berniat melunasi hutang saya pak/ibu, saya bertemu disalah satu tempat di janji jiwa daerah kramat Jaya, karna memang sistem dia cod, dia meminta hp saya dan saya tidak tau, saat bertemu ditanggal 16 tersebut saat disana, saya tidak tau, kalau dia bantu saya dengan aplikasi pinjaman online yang lain, awalnya hutang saya sebesar 17 jt belum sama bunga, kalau sama bunga jadi 19jt dishopee. Sekarang malah jadi punya hutang 27 jt kalau ditotal pak. Saya dikirimi surat kuasa yang katanya dari pengacara, Awal bilang bahwa sepakat tidak ada dc lapangan, tapi saya ditipu sampai hari ini saya diteror diwhatsapp pak oleh dc tersebut, Mohon bantuannya pak, tindaklanjuti dan laporkan team yang ada ditiktok akunnya "hello consultant" karna sudah banyak korban yang seperti saya, mungkin bisa puluhan juta yang kena, saya niat untuk bayar hutang malah tambah hutang pak, mohon di tindaklanjuti kasus saya pak agar jera orang2 seperti ini🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e20ece5e-4b54-4e15-b50d-97d55c2409e8/994139869244137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2204d15d-ad22-48e8-9921-87aa248b63c9/4748161685408366.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10a628c0-1a50-457e-a16f-28420596168a/mirdanuriyyah....pdf |
|
whatsapp |
| 3727247 |
30-01-2025 |
Nanda Aulia |
'3671074904000007 |
'6285718378447 |
nandaaull94@gmail.com |
P |
Jl.soebandi 003/005 pabuaran karawaci |
28-01-2025 |
Kota Tangerang,banten |
Saya mau melaporkan tindakan penipuan uang dari akun telegram mengatasnamakan event Samsung bisa dibantu kak saya ketipu 10.800++ dan hasil dari pinjol gojek pinjam |
Saya Selasa kemarin tgl 28 kena tipu di telegram yang menyuruh saya top up tugas senilai 10.800.000 dan itu hasil uang pinjaman online di gopay pinjam ,saya mohon ada tindakan dan meringankan hutang saya atau ditiadakan karna saya kena tipu saya tidak mampu bayar karna gaji saya hanya 2jt dan untuk kebutuhan rumah saya hanya punya waktu 2bln untuk melunaskan saya tidak mampu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22b6eab0-a89f-4284-95f7-8f5fcfacf056/Dokumen__23_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/433c8f6b-b973-4321-aaa4-2b990182f26d/998893295418396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e42320aa-8fbe-4338-94b9-d707e63e2e44/bukti_penipuan_telegram.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a58ec1fa-e4bd-4609-9830-5b24e497d8bb/1268120437744481.jpeg |
whatsapp |
| 5877827 |
30-01-2025 |
Egidius dwi wahyu prabowo |
'1810010906950005 |
'6285767636594 |
egidiusdwiwahyuprabowo310@gmail.com |
L |
Lampung pringsewu Rt 02 Rw 01, jalan gigi bandung |
30-01-2025 |
Kota pringsewu, Lampung |
Minta di bantu bayar hutang |
Pak wapres minta tolong agar di bantu saya dalam membayar hutang senilai 15jt, karna saya sudah frustasi dan tidak bisa apa apalagi, tolong saya, pikiran saya hanya ingin bunuh diri, tapi istri saya sakit Diabetes militus, dan gangguan hormon, harapan semoga pak wapres bisa membantu saya untuk kelansungan keluarga kecil saya🙏🏼 mohon dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2a71db7-2a46-49ac-b987-d04d7555ea76/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b568140-b82a-42f5-b058-882d817f9fd8/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ac87679-b894-4b0f-9445-7492c6ba8f53/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 2736697 |
31-01-2025 |
Helmi Mauladi |
'3277011509910021 |
'6281212833709 |
Mauladi.helmi@gmail.com |
L |
Komp. Grand Permata Residence Blok E1/4 RT.007 RW.008, Desa Belendung, Kec. Klari, Karawang |
31-01-2025 |
Kabupaten Karawang, Jawab Barat |
Jalan Rusak di Karawang Area |
Kronologi KejadianBanyak nya jalan Rusak di Karawang Area, sehingga banyak sekali terjadi kecelakaan seperti motor terjatuh Dan menyebabkan Luka ringat/berat bahkan ada kasus hingga meninggal DuniaHal ini sudah disampaikan ke pihak terkait seperti Bupati, DPUPR melalui media sosial Instagram tetapi slow responHarapan pelapor agar jalanan di Karawang area bisa segera diperbaiki dengan baik, bukan hanya ditambal sulam, tetapi benar benar jalan menjadi rapi, halus agar tidak diperbaiki berulang Kali |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Karawang tembusan Bupati Karawang melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 14 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c235aece-30ae-4d2c-8014-4afad1085337/1138967774563769.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74a20bb5-78d6-4b3f-99cc-da87c846487d/KK_BARU__ADD_ERFAN__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e12f88e6-2b4e-4a46-9769-c2651b6f9fd3/LAPOR_JALAN_RUSAK.pdf |
|
whatsapp |
| 1013738 |
31-01-2025 |
Nona Sekar Hayu Utami |
'3671066003070006 |
'6285880632636 |
nonasekarhayuutami@gmail.vom |
P |
jl masjid Al-Baidho,gg. kh Yusuf rt 001 rw 002 no.98, kel.Sudimara Selatan. kec. Ciledug, Kota Tangerang, Banten |
31-01-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
nonasekarhayuutami@gmail.com |
Biaya untuk pengambilan ijazah SMA Negri |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d22bd133-1590-4ab1-a5a8-e88725e49697/2148785312217960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9df8b60e-4e96-4e0a-9f05-c87eca7b796e/543562772035085.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea4afe15-fe60-44b6-ac98-51b2045a5492/Bukti_pemungutan_biaya_untuk_ijazah_SMA_Negeri.pdf |
|
whatsapp |
| 2184691 |
31-01-2025 |
Hafiki Maulana Yusuf |
'1806201807960004 |
'6282289354147 |
hafikimaulanayusuf@gmail.com |
L |
Dusun VI RT 001 RW 006 Desa/Kelurahan Purwodadi Kecamatan Gisting Kabupaten Tanggamus Provinsi Lampung |
30-01-2025 |
Kabupaten Tanggamus, Lampung |
HARGA GAS LPG MELON 3 KILO |
Selamat pagi min hallo wapresIzin, saya dengan hafiki maulana yusuf alamat di dusun VI rt 001 rw 006 Desa Purwodadi Kecamatan Gisting Kabupaten Tanggamus LampungIzin min lapor, di kabupaten tanggamus khususnya di desa saya, harga gas LPG melon 3 kilogram itu kisaran harganya dijual Rp.20.000-25.000, tidak jarang kalau pengiriman sedang telat atau sedang langka di jual hingga di Rp.30.000, sedangkan bu menkeu sri mulyani katanya harusnya dengan Rp. 12.500 karena sudah di subsidiMohon di tinjau dan tindakan lebih lanjutnya min wapres, kami masyarakat dibawah berharap semoga Gas LPG melon harganya mengikuti apa yang sudah di tentukan pemerintah, karena itu sangat amat membantu kami masyarakat menengah kebawahTerimakasih banyak min wapres 🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menyampaikan laporan melalui Lapor Mas Wapres. Kami memahami kekhawatiran masyarakat di Kabupaten Tanggamus, khususnya di Desa Purwodadi, terkait harga LPG 3 kg yang jauh di atas harga subsidi yang ditetapkan pemerintah. Harga yang seharusnya Rp12.500 justru dijual Rp20.000-30.000, sehingga memberatkan masyarakat kecil yang bergantung pada LPG subsidi untuk kebutuhan sehari-hari.
Sebagai langkah tambahan, kami menyarankan masyarakat untuk membeli LPG dari pangkalan resmi dan melaporkan pelanggaran harga ke Pertamina Call Center 135. Semoga permasalahan ini segera mendapat solusi agar harga LPG subsidi tetap terjangkau bagi masyarakat yang membutuhkan. Terima kasih atas perhatian dan laporannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3bcc2af-c544-43db-b886-b05ee01e8ed3/505437985486393.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c940da27-11b3-45b7-ad56-dde6c6172e6f/Kartu_Keluarga_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94502376-337d-4c56-93ac-89af4a0b1cb9/IMG20250131084059.pdf |
|
whatsapp |
| 8651238 |
31-01-2025 |
Heru ardilassany |
'3171031906780009 |
'6285777610698 |
Ardisany01@gmail.com |
L |
Kebon kosong 8/706 RT014/002 kecamatan kebon kosong Kel kemayoran |
17-02-2022 |
Kota bekasi |
Buat modal usaha dan biaya anak sekolah. |
Sya skrng posisi sakit, yg mencari nafkah istri saya yuni,istri bekerja d laundry dgn penghasilan yg blm mencukupi, sekarang ini sya cuma buat usaha dan biaya anak sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06a6e48f-0512-4812-83eb-37cbc4639d54/1516635852335694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ced42c2c-e515-4d63-b723-cee0a3f46760/9970427036309289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15316d3d-ded4-450a-a3fe-0e6370d66607/heru_ardi.pdf |
|
whatsapp |
| 7720925 |
31-01-2025 |
Khairiah Enniswah |
'1771065302810002 |
'62895378133355 |
enniswahkhairiah9@gmail.com |
P |
Jl. Ibnu Hajar no. 94 rt. 2 rw. 1 Kampung Bali Kota Bengkulu |
31-01-2025 |
Kota Bengkulu, Bengkulu |
Saya diancam DC pinjaman online sebar data |
Hallo mas Gibran, berharap banget aduan di dengar dan di respon sama mas gibran, mas saya punya sangkutan pinjaman online, awalnya lancar mas, saya bisa bayar, tapi ternyata saya kejebak pinj ilegal dan makin kesini saya udah ga sanggup untuk bayar baik Pinjol Legal maupun Ilegal, setiap hari ancaman sebar data masuk tanpa henti, tolong saya mas Gibran, saya nih cuma usaha kecil2an jualan parfume sama lipstik untung juga ga seberapa, mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26915f39-9dc3-40aa-b23c-d2684eaf8f4c/khairiah_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/790c9e7f-afd0-4ffd-86f7-7c37c6c3e50d/PDFGallery_20250131_085946.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/360bd7f1-23f2-4c7d-b62e-5f0b3db88bd9/khairiah_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 1357692 |
31-01-2025 |
Laila Okta Yuventina |
'1605126210040005 |
'6283143782185 |
lailaokta004@gmail.com |
P |
kec. Muara Bangka Hulu, kota Bengkulu, provinsi Bengkulu |
30-01-2025 |
kota Bengkulu, Bengkulu |
penipuan pinjaman online |
selamat pagi bapak, mohon maaf, saya ingin mengadukan penipuan pinjaman online yang saya alami. sebelumnya saya akan menceritakan mengapa saya memilih untuk melakukan pinjaman online, karena saya membutuhkan uang untuk keperluan pendidikan saya di universitas, saya sudah buntu tidak tau harus dimana lagi, orang rua saya juga lagi dalam masa-masa sulit, jadi saya memutuskan untuk mengambil jalur pinjaman online. disini kronologinya berlangsung pada tanggal 30/01/2025, awalnya saya mencoba mengunduh salah satu aplikasi yaitu "mitra bukalapak" atas saran dari teman saya, setelah saya registrasi, di arahkan untuk menghubungi salah satu nomor yang tertera. setelah banyaknya prosedur yang di jalani, pihak penipu mengarahkan untuk men- top up uang ke aplikasi 'Dana' sebesar Rp500.000, dengan alasan untuk mencapai limit harian. setelah itu pihak penipu meminta lagi uang sebesar Rp500.000, untuk di top up kan ke akun Dana saya, dengan alasan untuk pencairan. setelahnya, tanpa saya sadari, uang yang ada di dalam akun Dana saya itu di mutasi oleh pihak penipu, tanpa adanya konfirmasi terhadap saya dan tanpa adanya notifikasi dari aplikasi Dana. lalu penipu tersebut masih saja meminta uang sebesar Rp1.000000, denga alasan setelah men- top up maka uang pinjaman saya langsung akan cair seketika. setelahnya saya meminta kembali uang yang telah di mutasi tersebut, namun saya di ancam akan di laporkan ke pihak berwajib atas dasar pencairan yang bahkan saya sendiri kehilangan uang sebesar Rp1.000000. sampai saat ini pihak penipu masih terus mengancam saya. terimakasih bapak, saya akan mencoba melampirkan beberapa bukti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/427f5ee5-54a4-4ced-8770-27d2eed7715f/596652436564156.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdde0ac8-139f-46e1-80df-7214c426dbdf/1074358344443064.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88fff16c-85af-487c-9811-bb3dabf574ba/x1656316081080_CPtAyx3XFKnj_1738260330458.pdf |
|
whatsapp |
| 0742799 |
31-01-2025 |
Dandy Achmad Putra |
'3578103011980002 |
'6287776021542 |
dandyachmadp@gmail.com |
L |
Gersikan 2 No 28 Surabaya |
24-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penagihan Pinjol yang tidak sesuai SOP akan mengancam melakukan penagihan ke kantor yang sudah diatur ojk tidak boleh menagih ke kantor |
Saya ada galbay di pinjol Indodana, pihak mereka melakukan email melakukan pengancaman akan datang ke kantor, harapan saya pinjol ini di tutup aja pak, sudah sangat meresahkan, padahal sudah ada aturan tertulis dari OJK, dan seakan akan mereka sengaja melanggar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd3a261c-b2e9-49c1-b092-5787ad05313d/1331742891160015.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4871bc8-c366-4687-a778-41a5bdc1a1af/3978313935714266.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afa35622-fc20-4df6-97ea-2cb496706757/WhatsApp_Image_2025-01-30_at_15.09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 7185696 |
31-01-2025 |
Iloh Maitri Padma Dewi |
'7322065105020002 |
'6285738471856 |
ilohmaitripadmadewii@gmail.com |
P |
Denpasar, Bali. |
24-01-2025 |
Kabupaten Gianyar, Bali. |
Jalan berlubang. |
Selamat pagi pak, saya ingin melapor tentang jalanan rusak di daerah jl. pantai purnama, Gianyar, Bali. Beberapa hari lalu saya menjadi korban jatuh akibat jalanan lubang yang ada disana hingga dilarikan ke rumah sakit, kondisinya hujan dan lubang tidak terlihat, kondisinya cukup dalam, berada di tikungan dekat lampu merah, dan tidak diberi tanda pada awalnya. Saya diberi tahu oleh penduduk disana bahwa jalannya sudah seperti itu selama 4 bulan dan sudah ada beberapa korban jatuh disana. Berikut saya berikan kondisi jalannya dalam bentuk foto. Sekiranya dengan laporan ini, jalan jalan berlubang di daerah Gianyar, Bali dapat segera di tindak lanjuti, Terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da9bf9e3-ff18-4421-aa69-617eea9c03ba/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/202250df-077c-45dd-b21c-5262feac8e46/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26011b1b-565e-46e7-b583-2d784ff2199d/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4701767 |
31-01-2025 |
Muhammad Umar Izzul Haq |
'3216061507020035 |
'6285169937521 |
umaralfarouq7696@gmail.com |
L |
Jl. Sidanegara Tengah No. 16 RT3/RW6 Purwokerto Kulon, Purwokerto Selatan, Kab. Banyumas, Jawa Tengah 53141 |
23-01-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan Keuangan/Scamming Melalui Telegram |
Laporan Mas WapresAssalamu'alaikum, saya mau lapor kena tipu di Telegram dan rugi 2 jtan. Awalnya pada tanggal 22 Januari 2024 saya masuk grup Telegram atas nama Rakuten, diiming-imingi tugas mudah screenshot dan dapat hadiah, pada awalnya memang mudah hanya ss dan di tf hadiah uang kisaran belasan sampai ratusan ribu. Sampai esoknya dihari kedua menjalankan misi yg sama tapi tf semakin besar hingga jutaan rupiah dan disitulah saya gk mampu tapi terus disuruh utk tf semampunya krn keringanan dan akan tetep cair komisinya, tapi nyatanya gagal dgn alasan sistem menolak dan harus tf sesuai ketentuan awal yg nominalnya cukup besar bagi saya yaitu hingga 5 jt, akhirnya saya berhenti di nominal 2 jtan dan sadar bahwa ini scamming dan akan terus diminta.Harapan saya, laporan ini ditindaklanjuti, ditangkap pelakunya dan diadili sehingga tidak memakan korban lagi terutama rakyat kecil yg sedang kesusahan membutuhkan duit dan tergiur secara instan. Kemudian saya harap kerugian saya bisa diganti oleh negara atau pihak manapun yg bertanggungjawab, karena duit itu sangat saya butuhkan sekarang. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan Saudara dinyatakan selesai dengan adanya tanggapan dari Bank BNI melalui surat nomor CXC/4.3/2125 tanggal 2 Juni 2025 hal Tanggapan Pengaduan Saudara P250503050 (Sdr. Muhammad Umar Izzul Haq), dengan pokok isi surat sebagai berikut:
1. Pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti melalui Web Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK tanggal 23 Mei 2025.
2. Pengaduan Saudara dapat disampaikan/ditujukan kepada PUJK lain (dalam hal ini PT. Bank SeaBank lndonesia) yang merupakan Bank pengelola rekening Saudara Muhammad Umar lzzul Haq.
3. Saudara juga dapat memanfaatkan Web IASC (lndonesia Anti - Scam Centre) yang merupakan Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan melalui alamal https://iasc.ojk.go.id. dan mengikuti langkah langkah yang terdapat pada website tersebut.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e06fa2c-7522-4fc4-8fe6-39c307492f0a/604809029117103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50746790-f01f-4be0-9897-2f14044084c5/2394921430844610.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcf7f5bd-4867-461a-91ba-f488636ba190/Lapor_Mas_Wapres_3216061507020035_Muhammad_Umar_Izzul_Haq.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0cc1bca-6634-4ad9-bebd-41b98fb688ab/1928618087662686.jpeg |
whatsapp |
| 8261753 |
31-01-2025 |
Ineu maulida |
'3214135508950001 |
'6282122974141 |
Ineumaulida34@gmail.com |
P |
Kp. Cilamert. 14 rw. 05 ds. Cibening kec. Bungursarikab. Purwakarta |
01-07-2019 |
Kota purwakarta ,jawa barat |
Pengen pembebasan koprasi |
Suami meminjam uang 200jt tahun 2018 mengangsur selama 1tahun 5jt . Sktg 5tahun 3.8. Tapi pokok masih 184jt |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fe0bd55-9551-41d9-a2e4-76254062aed5/ktp_aduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/215f134c-e2ff-4db3-82d0-5263c3a0088d/aduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b69c1f44-5863-4ce0-ad9a-48e3632c3eff/aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0112787 |
31-01-2025 |
DISSEN KANARDI |
'3201012805790010 |
'6283893113888 |
dissenkanardi79@gmail.com |
L |
TAMAN PERMATA CIBINONG BLOK C2 NO.22 RT.008/RW.009 KEL.CIRIUNG/KEC.CIBINONG KAB.BOGOR JAWA BARAT |
21-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
MEMBUTUHKAN INFORMASI DISDUKCAPIL DKI JAKARTA SANGAT SULIT VIA ONLINE ATAU WHATSAPP |
Saya DISSEN KANARDI berdomisili dikabupaten bogor, kecamatan cibinong, kelurahan ciriung. Berawal saya ini meminta informasi BAPR didisdukcapil dki jakarta lewat whatsapp resmi yang ada di website untuk minta informasi mengenai permintaan BAPR sehubungan disdukcapil jakarta ada 2 alamat yang ditanah abang dan di jalan s.parman, saya menanyakan hal tersebut harus kealamat yang mana ?, sehubungan akte kelahiran saya diterbitkan dijakarta pusat. Karena BAPR tersebut sebagai salah satu persyaratan untuk update kartu keluarga saya yang diminta oleh disdukcapil kabupaten bogor. Sampai sekarang saya belum bisa menghubungi admin disdukcapil DKI jakarta di nomer whatsapp 081285277751 (tertera diwebsite disdukcapil dki jakarta paling bawa)Harapan saya di era digital ini pemerintah sudah seharusnya mempermudah masyarakat untuk mendapatkan informasi terhadap pihak-pihak terkait khususnya yang berhubungan dengan kependudukan. Sekian dan terima kasih 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6596f69c-d466-439e-aa6d-e4d4a1c5df78/503559366103315.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5d2d07d-82a3-4da9-8e7f-e6b407ae60bc/601479825846238.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d3f1ed9-5a45-4e97-87fb-528316b99790/PERMOHONAN_KEABSAHAN_DISSEN_Kota_Jakarta_Pusat.pdf |
|
whatsapp |
| 5006156 |
31-01-2025 |
Permana Nurjati |
'3604016908020290 |
'6289699489873 |
alfansyahpermana29@gmail.com |
L |
Jalan Haji naimun gandaria utara Jakarta selatan |
30-01-2025 |
Thamrin nine uob plaza, Jakarta pusat |
Pengancaman Pinjol dan Penyebaran data pribadi |
Saya melakukan pinjaman di aplikasi semi ilegal pada tanggal 26 Januari dengan kontrak 7 hari jatuh tempo pada 1 Februari 2025.Namun hari ke 4 tepat di tanggal 29 saya mendapat ancaman, paksaan, dan intimidasi dengan cara penyebaran data ktp, wajah, serta pengeditan wajah pria dengan kondisi tanpa busana. Saya berharap dengan sangat kepada pemerintah Republik Indonesia pemerintahan bapak Presiden Prabowo dan wakil presiden Gibran, dapat membantu kami yang sedang membutuhkan ekonomi agar di Brantas semua pinjol ilegal yang sangat meresahkan dan merugikan. Terima kasih 🙏🏼 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc28fb23-9bbe-43ad-82bf-19afede5b76f/IMG_3656.PNG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/309b7b77-04d3-413e-b1df-bfed86a7c87e/IMG_3657.PNG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/238da6bd-c618-408c-bbbb-4a2db3b6c612/Bukti_chat_2.pdf |
|
whatsapp |
| 9463084 |
31-01-2025 |
Wilan |
'3209050102820006 |
'6287711132246 |
wylanjaya@gmail.com |
L |
Dusun 05 RT/RW 002/006 Desa Karangwangun Kecamatan Babakan Kabupaten Cirebon |
30-01-2025 |
kabupaten Cirebon ,Jawa barat |
penagihan pinjol dengan ancaman |
saya punya tagihan di aplikasi pinjol pinjam duit telat 8 hari...DC dari pinjol nelpon dan chat istri dan anak saya dengan ancaman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb88ea2-3bc0-4363-a446-1cc3e296200c/1669108003643279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232c1c78-93e1-4dc1-a5c8-d5a0dfe22b09/1785885418867041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6bb902-4be3-4422-8886-f3f94ed4480c/CamScanner_31-01-2025_11.03.pdf |
|
whatsapp |
| 8244621 |
31-01-2025 |
Nirma wahyu widiana |
'3309184506970002 |
'6282241413253 |
nirmawidiana63@gmail.com |
P |
Tanjungsari rt 01/03, rembang |
25-01-2025 |
Kota salatiga |
Pelaporan teror pinjol |
Kepada yth. Otoritas jasa keuanganSaya yg melapor:Nama: nirma wahyu widianaTgl lahir: 05 juni 1997 Saya ingin melaporkan tindakan DC yg dilakukan dari PT layanan keuangan berbagi yg beraplikasikan Dana Rupiah. Pada tanggal 25 Januari 2025 Saya mendapat teror terus menerus di kantor, dan ancaman untuk terus menerus mengganggu kantor. Padahal saya sudah bilang jika kantor adalah layanan untuk umum. Saya mempunyai pinjaman sebesar 16.000.000 dan dipaksa untuk terus membayar tetapi saya selalu diteror dan diancam trs menerus dengan cara di telfon k kantor setiap menitnya. Saya mohon untuk ditindak secara tegas agar tidak meresahkan. Sekian laporan dari saya, Saya ucapkan banyak terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, aduan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri oleh pelapor kepada lembaga OJK, melalui tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30045db8-93fd-4283-862b-0fdead81f220/1144447850493762.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e737cb65-77c4-468d-b325-f49c2ba86727/1106123684539220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3b04d34-89e0-404e-9cba-64d445811a0c/Rembang_1__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2998dde0-0b22-4f4d-aa36-f0b9e74ed365/Rembang_1__1_.pdf |
whatsapp |
| 2189965 |
31-01-2025 |
Yuniril |
'3506205005730007 |
'6287844340534 |
yuni10573r@gmail.com |
P |
Dusun Bakalan Kidul, RT 12, RW 6, Desa Bakalan, Kecamatan Grogol, Kabupaten Kediri, Jawa Timur. |
07-11-2022 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Sengketa bangunan yang terkena dampak tol Kertosono-Kediri |
Saya Yuniril merupakan anak ke7 dari 8 bersaudara yang bernama:1. Sdr. Mahsun2. Sdr. Musaropah3. Sdr. Imam Zaenudin4. Sdr. Maemonah5. Sdr. Siti Asminatun6. Sdr. Sodikin (Kepala Dusun)7. Sdr. Yuniril 8. Sdr. Sarwani.Oranga tua kami bernama H. Toha. Alm. H. Toha Semasa hidupnya telah menghibahkan Semua hartanya ke Semua anaknya berupa pekarangan, rumah, dan sawah. Pembagian tersebut dilakukan sejak tahun 2009 dan sudah memegang akta hibah masing-masing. Pembuatan akta hibah tersebut di urus oleh kasun Sodikin yang juga merupakan anak dari Alm. H. Toha. Pada tahun 2023 warisan milik ke 6 saudara ( Sdr. Mahsun, Sdr. Musaropah, Sdr. Imam Zaenudin, Sdr. Maemonah, Sdr. Siti Asminatun, Sdr. Sarwani) saya dan rumah yang diwariskan pada saya tekena dampak Tol kediri Kertosono. Namun Sdr. Sodikin yang juga termasuk kasun di dusun saya dan enam saudara saya lainnya selalu menghalang - halangi pencairan uang ganti rugi tol milik Saya hingga sekarang, padahal ganti rugi milik 6 saudara saya sudah cair semua sejak Desember 2023. Sdr. Sodikin pernah beberapa kali mengirim beberapa orang yang mengaku sebagai pengacara ke rumah saya. Orang tersebut menyampaikan bahwa uang ganti rugi tol milik saya tidak bisa cair apabila tidak dibagikan sama rata dengan alasan akta yang saya miliki cacat hukum. Akta saya dan ketujuh saudara saya memiliki bulan dan tahun pembuatan yang sama, selain itu pada bagian tanda tangan persetujuan anak, juga sama-sama terdapat empat tanda tangan. Cacat hukum yang dimaksudkan sdr Sodikin dkk karena akta saya hanya memiliki empat tanda tangan persetujuan. Sedangkan uang ganti rugi ke 6 saudara saya dapat cair dan tidak dikatakan cacat hukum. Dengan kerendahan hati saya mohon Bapak Gibran untuk membantu permasalahan saya tersebut. Saya berharap agar uang ganti rugi tol yang menjadi hak saya segera cair. Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Bina Marga, Kementerian PU tembusan Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan, Kementerian ATR/BPN serta Bupati Kediri melalui surat nomor B-21/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 25 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7aefa92-047f-49f1-a081-e1130a0cced0/477918525375389.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b099567e-0227-41c7-9ef4-5ec52ac2f1fb/1002466455078349.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3164011-0703-4fd4-b326-ac3ddb60c48d/CamScanner_31-01-2025_11.51-1.pdf |
|
whatsapp |
| 1814205 |
31-01-2025 |
Marina Saputri |
'3171044503000002 |
'6285161853500 |
Marinasaputri35@gmail.com |
P |
Jl. Kramat sentiong gg 3 |
31-01-2025 |
Tidak ada |
Hutang pinjol semakin menumpuk, karena jangka waktu yang singkat. Kemudian berencana mengambil hutang bank karena jangka waku lebih lama dan melunasi semua hutang pinjol tetapi selalu ditolak |
Awalnya saya melakukan pengambilan hutang pada aplikasi pinjol, kemudian saya tidak terpikir akan akibat jangka panjangnya. Hutang semakin menumpuk, saya berencana mengambil hutang bank dengan tenor yg lebih lama dan melunasi semua hutang pinjol saya, tetapi tidak pernah di acc oleh bank. Dengan begitu saya bingung bagaimana jalan keluarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fc8ad56-98a6-4d04-923e-27cf9f7a30d2/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fcaabae-4157-4fb2-ad2f-1d478da2465c/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd272956-cdb7-4355-b483-0285dd7d265d/Dokumen_tanpa_judul-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 0312477 |
31-01-2025 |
Shinta Sutoyo |
'3674014510850005 |
'6285173263129 |
shintasutoyo@gmail.com |
P |
Cluster Sevilla CB/31 BSD City South Tangerang 15310 |
24-01-2025 |
Kota Tangerang Selatan, BANTEN |
Samsat Salah Update NoPol Kendaraan dan Tidak Ada Solusi Jelas |
Selamat siang.Pada *Apr 2024 saya memperpanjang STNK Mobil 5 tahunan saya di SAMSAT Serpong (tidak bisa menggunakan Aplikasi SIGNAL karena harus ganti plat nomor mobil) dan STNK sudah berhasil diperpanjang.Tahun ini saya mencoba mendaftarkan *mobil saya di Aplikasi SIGNAL (untuk perpanjangan STNK di bulan April 2025*), tetapi data tidak berhasil ditambahkan di Aplikasi SIGNAL.Nopol Lama : B 2923 PFD**Nopol Baru : B 1957 NYPNomor Rangka : MHRDD4850HJ705792** sebelumnya atas nama perusahaan lalu dialihkan ke nama saya.Ternyata di Data http://rc.korlantas.polri.go.id:8900/eri2017/infokendaraan1.phpyang terdaftar di Korlantas adalah nopol Lama dan nopol baru TIDAK DITEMUKAN.DI mana sebelumnya data mobil saya pada 2022 sudah menggunakan NOPOL BARU B1957NYP, saya bahkan mendapat nomor tilang pada 05 Aug 2022 dengan NOPOL BARU (ada Surat tilang dengan nopol Baru).Saya sudah email ke SAMSAT dan solusinya diminta bayar manual, sangat amat tidak memberikan solusi, Buat apa ada system dan bisa onnline. Lalu apa jaminan kalau mereka tidak ada salah update lagi di kemudian hari?Lalu dari SAMSAT meminta ke kantor Samsat terdekat dan infonya harus ke POLDA METRO JAYA. Jujur saya kecewa, kesalahan dari Pihak Samsat tapi saya harus ke Polda, membuang waktu dan tenaga.Saya rasa pelayanan publik di Indonesia harus diperbaiki dan mengutamakan system yang cepat dan mudah bukan kembali manual /Kembali ke jaman baheula..Terima kasih. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya u.p. Inspektur Pengawasan Daerah Polda Metro Jaya tembusan Kepala Samsat Serpong melalui surat nomor B-31/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8091655d-29ea-4d11-8d84-3d7b1b911638/585288141053454.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8335d2cf-f687-47ea-b423-da57604a16d2/958311423030686.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c2385bd-438d-464c-8093-1a85be0ca3f1/Gmail_-_Nopol_B1957NYP_-_Tidak_Ditemukan_di_Aplikasi_Signal_dan_Website_Korlantas.pdf |
|
whatsapp |
| 8092899 |
31-01-2025 |
ENGKAR |
'3203030107680843 |
'6285321409649 |
Yohdelly88@gmail.com |
L |
KP CISERO, RT 03 RW 03DESA KARANGNUNGGALKECAMATAN CIBEBERKABUPATEN CIANJURJAWA BARAT |
12-03-2023 |
Cianjur, jawa barat |
Perihal pembagian sertifikat geratis. Sudah 3 tahun belum jadi juga, sudah bayar 300 ke kepala dusun setempat, yang lain sudah selesai, hanya yang saya saja yang belum selesai. Mohon di bantu. |
sudah membaya 300 ribu untuk pembuatan srtifikat , sudah menyerahkan kepada kepala dusun, dan di janjikan akan selesai. Tapi sudah hampir 3 tahun tak kunjung juga.Harapan, ingim cepat punya sertifikat, untuk membantu modal usaha. Dan jaminan ke bank |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2135539f-69cb-4c56-8ea4-d0aa72473401/CamScanner_31-01-2025_11.28_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbb03933-9582-4147-84c1-e61486fa6350/CamScanner_31-01-2025_11.28_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b3b09cf-33e2-44b8-a66d-dd4aa5c40acb/CamScanner_31-01-2025_11.28.pdf |
|
whatsapp |
| 8595909 |
31-01-2025 |
Chusnul Chotimah |
'3201014911880007 |
'6282320857271 |
missrch09@gmail.com |
P |
Dusun 3 Bajong Rt 02/Rw 03 kelurahan bajong kecamatan bukateja |
10-12-2024 |
GOR Purbalingga, Jawa Tengah |
Kejadian Pohon Tumbang yg menimpa ibu dan tenda dagangan sy lokasi GOR purbalingga 10 Desember 2024 |
Assalamualaikum Mas WAPRES...Perkenalkan sy Chusnul warga purbalingga tepat'y kecamatan BukatejaSugeng siang Mas ,maaf sebelum'y & mengganggu waktu'y 🙏🙏Menanggapi kejadian yg menimpa ibu sy bulan lalu 🥺Ga da respon apapun atau empati dari pemerintah setempat ,dari mulai BPBD, DLH,DPU smpe ke pemdes ga da empati atau respon sma sx untuk pertanggung jawaban mengenai dahan rapuh yg menimpa ibu & tempat jualan sy,kejaidan 10 Desember dan skrng sudah januari...... Maaf memang pengobatan ibu sy di tanggung BPJS, ngapunten BPJS kita sekeluarga mandiri bukan gratis 🙏🙏 brrti sma sj biaya sendiri, trus untuk kerugian tenda yg tertiban sy hrs minta pertanggung jawaban ke siapa...?? Smpe sy jg sudah minta tlng bantuan Dewan GERINDRA setempat jg, smpe data" Ibu sy di minta tpi smpe skrng tdk ada kejelasan mengenai permasalahan ni....... Apa hrs bgni proses'y apa harus ikut paguyuban pedagang dlu bru di urus baru ada yg bertanggung jawab 🥺🙏Mohon bantuan'y Mas matursuwun |
Industri dan Perdagangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih telah menyampaikan laporan melalui Lapor Mas Wapres. Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa ibu Anda serta kerusakan tempat usaha akibat dahan pohon yang rapuh. Kami memahami kekecewaan Anda terhadap kurangnya respons dari pemerintah setempat dan instansi terkait dalam menangani peristiwa ini.
Menindaklanjuti laporan ini, kami akan meneruskannya kepada pihak terkait agar segera mengambil langkah yang diperlukan.
Kami menyarankan Anda untuk tetap berkomunikasi dengan pihak terkait dan menyampaikan laporan resmi ke pemerintah daerah jika diperlukan. Semoga masalah ini dapat segera ditindaklanjuti dan ibu Anda mendapatkan perhatian yang layak. Terima kasih atas laporannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/866ae3fb-93dc-43d6-bc65-445dbf6b167c/IMG_20241016_095315.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d456a405-471e-4ce5-ac75-dc2c49e97963/1722093315396549.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/357b8f54-8145-4b74-a1c5-8adb2053e33c/GridArt_20250131_132537682.pdf |
|
whatsapp |
| 7404115 |
31-01-2025 |
BINAR BERLIAN |
'3578044907920001 |
'6281220455774 |
bberlian1992@gmail.com |
P |
Pulo Wonokromo Wetan 6/49C, Kel. Jagir, Kec. Wonokromo, Kota Surabaya |
13-01-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
UANG SAYA HILANG DI BANK JATIM |
Pihak terlapor: *Bank Jatim*Kronologi:Pada tanggal 13 Januari 2024, saya melakukan pengambilan uang di mesin ATM Bank Jatim SMKN 1 Surabaya, sebesar Rp 1.250.000,- namun uang GAGAL tarik (tidak bisa keluar dan tidak ada uang keluar) dari mesin ATM dan sialnya saldo saya tetep terpotong.Pada malam saat itu juga saya langsung melakukan pelaporan ke Bank Jatim dengan nomor pelaporan *PGNC02250113_161*. Info dari pihak Bank Jatim uang kembali dalam 10 hari kerja. Namun pada tanggal 31 Januari 2025 (sudah lewat dari 10 hari kerja) uang saya TIDAK kembali.Ketika saya tanyakan laporan saya ada di tahap mana , jawaban dari Bank Jatim sangat tidak jelas.Harapan: saya mau uang saya sebesar Rp 1.250.000 kembali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a32cbf01-01f6-4544-b8ff-a3eebe05e09f/1076238967592878.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32e74617-8d7d-4fea-be98-a58e2ee5bf52/KK_binar_berlian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b08129-1bb7-45c8-97e7-d487babecba4/1000143382.pdf |
|
whatsapp |
| 1689176 |
31-01-2025 |
Yayang Maulana rizki |
'3173023006951001 |
'6281911014299 |
yaayangmaulanarizki@gmail.com |
L |
Jl. Jelambar jaya IV. RT.014. RW. 009 |
31-01-2024 |
Kalideres, jakarta barat |
Ketidak Adilan pihak aplikator memotong lebih dari 20% sebagaimana yang sudah ditentukan telah ditetapkan oleh Kementerian Perhubungan (Kemenhub) melalui Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KP 1001 Tahun 2022. |
Hari ini seperti hari hari biasanya, saya dan teman teman driver gojek diluar sana dapat potongan lebih dari 50% oleh aplikasi. Saya harap agar kepada bapak presiden BPK. Prabowo dan wakil presiden mas Gibran. Untuk menginjak lanjuti laporan yang ada, karna saya dan teman teman driver lainya mempunyai bukti yang valid tentang pemotongan pihak aplikasi yang melebihi batas yang sudah ditentukan. Terimakasih 🙏 |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian Perhubungan melalui surat nomor B-25/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4a3fbb6-5df8-4f1f-af0b-fe9421e4c0c8/589290347293909.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e92cbfaa-82cc-4dac-9556-d61536217530/3937996353184392.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7577636-da30-42a7-9e12-f1e82ec707ca/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5802958 |
31-01-2025 |
Maria olivia bureni |
'3172054609951002 |
'6281289500478 |
Mariaoliviabureni35@gmail.com |
P |
Alamat domisili sekarang huntara kebon bayam jalan tongkol |
24-10-2020 |
Jakarta utara |
Mohon bantuannya saya ingin mencari badan usaha atau milik negara yang memberikan pinjaman jangka lama yang bisa saya bayar karena saya terlilit pinjol |
Karena kena dampak pengusuran pembangunan JIS dan corona saya jadi meminjam uang melalui aplikasi tapi sekarang semakin banyak karena bunga dan gali lobang tutup lobang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Penyelesaian laporan/pengaduan Saudara dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri kepada pihak OJK melalui aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21b70a7d-4dd0-4989-abdb-1c9b4b73e01f/1309483043704189.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a19b5ae2-d880-4c28-a468-d0a0e962e9cf/643845454971483.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c8d014d-4658-43b9-a2da-77c015df30c3/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8591921 |
30-01-2025 |
Ai Jubaedah |
'3273205712670001 |
'082143611198 |
aijubaedah656@gmail.com |
P |
jl. Jatiwangi 8 no. 28 rt 02/rw 14 kel. Antapani bandung |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Pelunasan Kredit Di Bank Bjb |
Email: aijubaedah656@gmail.com pekerjaan: wiraswasta alamat: jl. Jatiwangi 8 no. 28 rt 02/rw 14 kel. Antapani bandung kronologi permasalahan: cv serbaguna utama (bergerak dalam bidang jasa konstruksi dan perdagangan umum) yang dimiliki oleh pelapor telah melakukan akad kredit usaha dengan bank bjb dengan jaminan/agunan berupa shm no. 1263, shm no. 1567, shm no. 3727 a.n. Hj. Ai jubaedah kel. Antapani tengah kec. Antapani kota bandung. Sisa kredit per 30 april 2021 sebesar rp 3.841.327.897. Bank bjb melalui surat nomor 0203/bba-kom/iv/2021 pada tanggal 30 april 2021 menyetujui permohonan restruksisasi kredit karena terdampak covid-19, yaitu mengubah sisa kredit menjadi rp 3.841.000.000 dan penyelesaian angsuran selama 7 tahun sampai dengan tanggal 23 maret 2028, dengan pola membayar angsuran pokok sebesar rp 500.000.000 setiap tahun dan angsuran pokok terakhir pada 23 maret 2028 sebesar rp 341.000.000, serta membayar bunga kredit sekitar rp 10.000.000 per bulan. setelah restruksisasi kredit, pelapor hanya membayar bunga kredit. Dengan kondisi pembayaran angsuran hanya bunga kredit, pihak bank bjb memberitahukan kepada pelapor untuk mengalihkan kreditnya kepada pihak ketiga melalui surat no. 3672/ppk-smo/2023 tanggal 2 oktober 2023. Tetapi pelapor menolak melalui surat no. 04/su/x/2023 tanggal 5 oktober 2023. meskipun ada penolakan dari pelapor, pengalihan aset pelapor telah terjadi melalui akta perjanjian pengalihan piutang (cessie) no. 27 tanggal 29 september 2023 antara bank bjb dan pt. Oke asset indonesia. Melalui surat no. 521-5k-lgl-10.2023 tanggal 17 oktober 2023 pt. Oke asset indonesia membertiahukan kepada pelapor bahwa kredit pelapor telah dialihkan. Setiap bulannya pt. Oke asset indonesia memberikan surat penagihan kepada pelapor pada tanggal 30 oktober 2024 no. 4220.h-auc-10.2024 perihal pemberitahuan pelaksanaan lelang. harapan pelapor yaitu memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang pengalihan agunan tersebut dan berharap membatalkan pengalihan kredit (cessie). Selain itu, pelapor diberikan kesempatan untuk keringanan atau perpanjangan pelunasan kredit. Data dukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Menindaklanjuti pengaduan pelapor, kami sampaikan bahwa pengaduan dapat diproses untuk kemudian disampaikan kepada bjb untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8592036 |
30-01-2025 |
Wahyanti Dwihastuti |
'3171075608760004 |
'085810703984 |
Tutibilal85@Gmail.com |
P |
jl. jatibaru 3 rt 08 rw 04 kampung bali, tanah abang jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Pendampingan Usaha Untuk Suami Membuka Usaha Servis Handphone Dan Alat Elektronik |
Wahyanti dwihastuti. alamat: jl. jatibaru 3 rt 08 rw 04 kampung bali, tanah abang jakarta pusat. pekerjaan ibu rumah tangga, berdagang kuliner di depan rumah. selama ini rumah pelapor merupakan akses ke tanah abang. tetapi karena ada perubahan rute keluar masuk pengunjung tanah abang, gang jatibaru 3 yang semula ramai, saat ini sepi pengunjung. kuliner yang dijual pecel ayam 20 porsi per hari. pelapor ingin membantu suami membuka usaha servis handphone dan alat elektronik. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/ pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8592186 |
30-01-2025 |
PURI SEPTIANI |
'3174014909890008 |
'085890220444 |
puriseptiani28@gmail.com |
P |
Rusun Rawa Bebek Blok. Merak Lt 2. No. 220, RT14/RW17, Cakung, Pulo Gebang, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Tunggakan Rusun |
Alamat : Rusun Rawa Bebek Blok. Merak Lt 2. No. 220, RT14/RW17, Cakung, Pulo Gebang, Jakarta Timur Pekerjaan : Ibu Rumah Tangga Email : puriseptiani28@gmail.com
Kronologi : Pelapor merupakan warga Bukit Duri (yang merupakan lahan milik pemerintah) yang terkena gusuran dan kemudian menyewa tempat tinggal di Rusun Rawa Bebek dengan biaya sewa sebesar 275 ribu/bulan dan pemakaian air sekitar 50 ribu/bulan sejak tahun 2016. Pelapor telah melakukan pembayaran cicilan rutin setiap bulan namun pada masa pandemi pengelola memberi keringanan untuk tidak membayar biaya sewa rumah hanya membayar pemakaian air. Pelapor mengeluhkan kesulitan membayar sewa karena penghgasilan suami (sebagai ojek online) tidak mencukupi kebutuhan sehari-hari dan cicilan sewa, bahkan tahun 2025 ada kenaikan biaya sewa Rusun. Pelapor meminta bantuan untuk kepada Wapres untuk pelunasan biaya tunggakan rusun yang belum dibayar sampai dengan saat ini, dimana jumlah yang ditagihkan akan diinformasikan melalui surat keterangan yang akan disusulkan kemudian (1 minggu kedepan). Data Dukung : KK dan rincian tagihan Rusun |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, permohonan Saudara belum dapat kami penuhi terkait efisiensi biaya operasional rumah tangga yang Saudara laporkan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8593041 |
30-01-2025 |
Ronal Dhino Situmorang |
'3201131008860011 |
'085218821878 |
Situmorangaza90@Gmail.com |
L |
kp. pintu air rt 004 rw 009 kel. pabuaran kec. bojong gede, kab. bogor, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Melaporkan Penipuan Pembelian Mobil |
melaporkan penipuan pembelian mobil pelapor beralamat di kp. pintu air rt 004 rw 009 kel. pabuaran kec. bojong gede, kab. bogor, jawa barat. pelapor bekerja serabutan dengan penghasilan tidak menentu, sekitar rp 7jt/bl. pelapor menyampaikan kalau mengalami penipuan yang dilakukan sdr. junius caesar. sdr. junius menawarkan kepada pelapor untuk membeli mobil expander. pelapor sudah membayar rp 150jt dengan rincian sbb pembayaran i sebesar 85jt, kemudian pembayaran kedua rp 55jt, dan sisanya rp 10jt dibayar cash tanpa ada bukti tanda terima. setelah itu pelapor membayar dengan cicilan rp 2,5jt selama 12 bulan (total senilai rp 30jt). harga mobil expander sebesar rp 330jt. total uang yang sudah dibayarkan pelapor kepada sdr. junius sebesar rp 180jt. namun ternyata mobil tersebut adalah mobil rental yang kemudian oleh sdr. junius dijual kepada pelapor tanpa bpkb. bulan november 2024 pemilik asli mobil expander tersebut akhirnya datang menemui pelapor dan akhirnya mobil diambil kembali oleh pemilik sahnya. selain mobil expander, pelapor juga membeli mobil grand max dengan sistem tukar tambah dengan mobil suzuki carry futura milik pelapor. harga mobil grand maxnya 80jt, namun pelapor baru bayar 70jt), namun sampai sekarang bpkb juga belum diberikan. sdr. junius berjanji kepada pelapor akan mengembalikan uang pembelian mobil expander kepada pelapor, namun sampai sekarang tidak juga diterima uangnya. total kerugian yang dialami pelapor sebesar rp 250jt. pelapor sudah melaporkan permasalahannya kepada polres depok pada tanggal 21 september 2024, namun sampai sekarang belum ada tindakan lebih lanjut . pelapor menyampaikan kalau pelaku memiliki bekingan (backing) kuat, bahkan pernah ada babinsa yang pernah melaporkan pelaku ke polres, namun tidak ada tanggapan juga. istri pelapor pernah mencoba posting di medsos, namun kemudian mendapat ancaman dari pelaku. pelapor berharap wapres bisa membantu menangkap pelaku penipuan (sdr. junius caesar) agar pelapor bisa bertemu dengan pelaku dan meminta pertanggungjawaban agar uangnya dikembalikan., pelapor juga menyampaikan bersedia menyelesaikan secara kekeluargaan asalkan pelaku mau mengembalikan uangnya. catatan: data dukung cukup lengkap (softcopy). https://scloud.setneg.go.id/s/skcarg8fj4abkr8 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8593101 |
30-01-2025 |
Doni Kasdiyanto Sh |
'3471031205770002 |
'083861532914 |
Omm_Donat@Yahoo.com |
L |
jl. pengok kidul gk iv nomor 1109 rt 26/ rw 07 baciro, yogyakarta |
16-07-2025 |
|
Penipuan Dan Penggelapan Dana Nasabah Pt Mina Padi Aset Management |
Doni kasdiyanto sh. alamat. jl. pengok kidul gk iv nomor 1109 rt 26/ rw 07 baciro, yogyakarta. pekerjaan konsultan hukum. pelapor mewakili korban: angela vintentia sienny go dan wendy pranata oei atas penipuan dan penggelapan investasi pt mina padi aset managemen. investasi saham di pt mina padi aset management dibekukan oleh ojk pada tahun 2019, tetapi dana masyarakat tidak segera dikembalikan. investasi ketika itu terdaftar di ojk. pelapor menuntut pertanggungjawaban empat orang marketing pt mpam, saudara ruth, arwi, charles, dan stella). adapun saudara arwi diduga bukan marketing resmi pt mpam, sebab tidak ada dokumen resmi miliknya. sedangkan 3 orang lainnya, ada dokumen identitasnya. berdasarkan surat nomor 078/cm-dir/mpam/x/2023 tanggal 3 november 2023, pt mpam mengupdate progres hasil likuidasi reksa dana sampai dengan akhir bulan oktober 2023. pt mpam juga telah melakukan sosialisasi secara virtual untuk keterbukaan informasi. pt mpam telah menerima surat persetujuan final likuidasi dalam bentuk saham 136 pup dan berencana menjalankan distribusi saham bagi 135 pup, termasuk kepada ibu angela dan ibu wendy, tetapi kedua klien pelapor hanya menginginkan pengembalian tunai. perihal pengembalian final likuidasi dalam tetapi pt mpam hanya akan membagikan hasil likuidasi sesuai ketentuan yang diperintahkan ojk. ojk telah melakukan pemeriksaan terhadap mpam dan sanksi juga sudah dijatuhkan kepada direktur pt mpam, tetapi oknum 4 orang yang diduga melakukan penggelapan dan penipuan sampai saat ini belum ditangkap. dan uang para klien pelapor, yakni sebesar rp837.918.120,- dan rp2.717.308.140,- sampai saat belum dikembalikan. pelapor berharap kliennya mendapatkan keadilan agar dana yang digelapkan dapat dikembalikan. berkas pendukung semua dalam bentuk hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8595706 |
31-01-2025 |
Endang Agus Setyorini |
'3402125408610006 |
'087832129444 |
endangjgja@gmail.com |
P |
bumen kulon rt 09 wiyoro, baturetno, kec. banguntapan, bantul, yogyakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengembalian Uang Yang Telah Disetor Ke Asuransi Bumiputera |
Alamat: bumen kulon rt 09 wiyoro, baturetno, kec. banguntapan, bantul, yogyakarta email: endangjgja@gmail.com pekerjaan: pegawai swasta kronologi: pelapor bersama pendamping saudara suwardi (nik 3504160105780009), keduanya sebagai peserta asuransi bumiputera, ibu endang agus setyorini ikut asuransi bumiputera sejak 31 agustus 2015 selama 5 tahun nilai pertangungan rp15.000.000,- no polis 215101863716 telah jatuh tempo, saudara suwardi sejak 14 april 2014 selama 15 tahun, no. polis 214101449744 nilai pertanggungan rp25.000.000,-, belum jatuh tempo tetapi karena asuransi bumiputera kolap dihentikan, kantor asuransi bumiputera yang berlokasi di tulungagung sudah tutup, agent yang selama ini menjadi mediator tidak bisa dihubungi permohonan: meminta kembali uang yang telah disetor ke asuransi bumiputera dokumen soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor B-255/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 13 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8595751 |
31-01-2025 |
Sugiarto Hadi |
'1871020507800006 |
'081632189888 |
sugiarto91206@gmail.com |
L |
villa citra ii blk.r.i, no.33, rt/rw 008/-, kel. jagabaya iii, kec. sukabumi, kota bandar lampung, prov. lampung |
16-07-2025 |
|
Kasus White Collar Crime Bidang Perdagangan Berjangka Komoditif |
Alamat: villa citra ii blk.r.i, no.33, rt/rw 008/-, kel. jagabaya iii, kec. sukabumi, kota bandar lampung, prov. lampung. email: sugiarto91206@gmail.com kronologi: pengadu hadir bersama pengacara sebagai pendamping. pengadu melakukan investasi spa kepada pt. monex investindo futures sebanyak rp. 34 miliyar di akhir tahun 2014. perbuatan curang yang dilakukan oleh pedagang (pt. surya anugrah mulya) yang telah berkolaboras dengan pt. monex investindo futures telah menghabiskan seluruh dana nasabah (pengadu) sebesar rp. 34 miliyar, hanya dalam tempo 16 hari transaksi. pengadu sudah melapor ke bappebti, kemudian bappebti sendiri telah menemukan perbuatan curang tersebut pada awal juli 2015, namun nyatanya bappebti tidak dapat melindungi pengadu dengan dalih tidak ada dasar hukum yang mengatur kecurangan yang dilaporkan oleh pengadu. laporan yang diajukan oleh pengadu ke bappebti secara implisit ditutup oleh bappebti melalui surat kepala bappebti tertanggal 15 juli 2015. pengadu menyebutkan juga bahwa bappebti dilindungi oleh mafia termasuk oleh menteri terkait. pengadu juga sudah melapor ke bareskrim namun ditolak secara lisan karena penyidik khusus yang menangani kasus transaksi spa adalah bappebti. pengadu juga sudah melapor ke ombudsman, dan pihak ombudsman pada tanggal 20 februari 2018 dan tanggal 6 oktober 2023 telah menyatakan bahwa bappebti telah melakukan tindakan "maladministrasi berulang" dalam penanganan laporan pengadu, dan hingga saat ini tuntutan ombudsman ri belum dijalankan oleh bappebti. menteri perdagangan telah mengirim surat kepada pengadu tanggal 19 juli 2017 yang menyebutkan bahwa jika pengadu belum merasa belum puas, silahkan dibawa ke pengadilan. kemudian secara bersamaan menteri tersebut mengirimkan disposisi kepada bappebti terkait permasalahan pengadu. pengadu menyebutkan bahwa tidak mungkin pengadu membawa kasus pidana ke pengadilan secara langsung tanpa melalui penyidikan di bappebti. harapan: ingin wakil presiden turun secara langsung dalam menangani kasus ini, kemudian pengadu berharap mendapatkan penggantian uang atas kerugian yang dialami. data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Kementerian Perdagangan melalui surat nomor B-303/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Sugiarto Hadi, ditujukan kepada Menteri Perdagangan, tembusan kepada Ketua Ombudsman RI, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8596401 |
31-01-2025 |
ACHMAD ZAINI |
'3174012612520005 |
'08118286035 |
ach.zaini@gmail.com |
L |
Jl. Persada Raya No. 29 RT07/RW15, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pengaktifkan Kembali Izin Usaha Pertambangan |
Alamat : Jl. Persada Raya No. 29 RT07/RW15, Menteng Dalam, Tebet, Jakarta Selatan Pekerjaan : Wiraswasta Email : ach.zaini@gmail.com Kronologi : Pelapor bekerja dibidang jasa perizinan usaha pertambangan mewakili PT Megah Argo Persada (surat kuasa terlampir). Pada 21 Juni 2022 izin pertambangannya (lokasi Kabupaten Mamuju) di cabut dengan alasan tidak melampirkan RKAB. Presiden Jokowi pernah membuat kebijakan untuk menertibkan izin-izin usaha : bagi mereka yang sudah diberi izin namun tidak aktif maka izin akan dicabut. Indikasi suatu perusahaan aktif adalah memiliki RKAB. Oleh karena itu perusahaan mengajukan permohonan pengesahan RKAB kepada ESDM. Perusahaan mengakui bahwa pada saat pengiriman email tanggal 25 Januari 2022 untuk penyampaian RKAB terjadi kesalahan pencantuman alamat email yang seharusnya djmb@esdm.go.id menjadi erkab@esdm.go.id. Pelapor sebenarnya tidak mengetahui kesalahan ini sampai akhirnya terjadi penghentian sepihak dari Kementerian ESDM. Dari hasil pencarian informasi pelapor terdapat surat edaran yang tidak diterima perusahaan (surat Direktur Pembinaan Pengusahaan Mineral Nomor T-5/MB.04/DBM.OP/2022 tanggal 4 Januari dengan perihal surat teguran terkait penyampaian RKAB tahun 2022). Terhadap pencabutan izin usaha pihak BKPM telah mengundang pihak perusahaan (Surat BKPM Nomor 314/ A.9/B.2/2022 tanggal 10 Agustus 2022) dan pihak perusahaan telah menghadiri rapat dan melengkapi dokumen yang diminta. Namun hasilnya hanya disuruh menunggu, sampai saat ini belum ada lagi panggilan dari BKPM mengenai hasil rapat tersebut. Pelapor juga telah mengajukan permohonan pengaktifkan kembali kepada Menteri Inventasi Badan Penanaman Modal selama 3 kali (Februari 2023, lalu diajukan lagi 30 November 2023, dan terakhir 9 September 2024), namun sampai saat ini belum ada kejelasan tindak lanjut yang harus dilakukan pelapor. Pelapor juga telah melakukan rapat fasilitasi dengan pemprov Sulbar (surat B/100.1.2/70/2023 tanggal 16 November 2023) tetapi belum ada penjelasan. Harapan pelapor agar izin perusahaan bisa di aktifkan atau dipulihkan kembali dan atau setidaknya memberikan arahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Data dukung berupa hardcopy dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-222/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 11 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 1092233 |
03-02-2025 |
Yulia |
'1803074606040001 |
'6285768759811 |
luy90851@gmail.com |
P |
Abung jayo, kec. Abung selatan, kab. Lampung utara |
02-02-2025 |
Kota semarang, Jawa Tengah |
Korban pinjol |
Meminjam pinjol dengan bunga yang besar dan saat penagihan di ancam" Di teror & harapan nya supaya tidak ancaman dan teror tidak terjadi🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43207f72-62ea-40a5-9d79-1c486b3e5e3d/lapor_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/102c4649-a005-4361-8371-30d097ee8ed3/584660707719897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d416288-925c-4157-95db-915a81ebcd80/lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5378113 |
03-02-2025 |
Muhammad Ivan Setiawan |
'3603170702020002 |
'6282211322966 |
ivanmuhammad07@gmail.com |
L |
Perum. Binong Permai Blok B23 No.3 Rt 12 Rw 12 |
16-01-2025 |
Kalideres, jakar barat |
Pengambilan motor yang ditahan kepolisian untuk pencairan jasa raharja |
Halo pagi kak, perkenalkan saya ivanKebetulan saya baru dapat musibah kecelakaan motor di di depan terminal kalideres tanggal 16 januari 2025 pukul 23.00 yang mengakibatkan kaki kiri saya patah, kemudian saya dilarikan ke RSUD Kota Tangerang untuk ditangani, dari pihak rumah sakit memberi saran untuk diurus asuransi jasa raharja. Saat diurus di kepolisian cengkareng motor saya ditahan sebagai jaminan pihak polisi untuk pencairan jasa raharja. Setelah administrasi jasa raharja selesai diurus ke pihak dishub dan kepolisian, ayah saya ingin mengambil kembali motor saya yang ditahan oleh kepolisian tetapi dari kepolisian meminta sejumlah nominal uang yang cukup besar sebagai tebusan. Saya sebagai masyarakat cukup keberatan apalagi dengan kondisi saya sedang dapat musibah. Saya liat di internet tidak ada undang2 untuk memberikan sejumlah uang kepada polisi untuk pengambilan motor yang ditahan.Apakah tindak tersebut dibenarkan ka? |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti melalui surat jawaban dari a.n. Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya Irwasda Nomor B/6261/IV/HUK.12.1/2025/Itwasda tanggal 23 April 2025 yang ditujukan kepada Kementerian Sekretariat Negara u.p. Sekretariat Wakil Presiden. Pada intinya disampaikan bahwa permasalahan telah diselesaikan oleh kedua belah pihak dengan kesepakatan dan tidak saling menuntut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42ccea79-5a49-4eef-8308-f5858d2e3350/ktp_ivan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c297919-f344-4ce8-826f-4667d06312b5/Data_Diri_Muhammad_Ivan_Setiawan_5.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59fc76db-e076-4160-a470-be3e6ee3bf08/kelengkapan_lapor_.pdf |
|
whatsapp |
| 0035674 |
03-02-2025 |
Annis Roelwaqi |
'3209205907900004 |
'62895378171984 |
roelwaqi@gmail.com |
P |
cluster pagar hijau no.A1 jln.sirojul munir, kp.bojongsari rt 05 / rw 02, kel.jatisari.Kecamatan :jatiasihKodepos :17426Kota :bekasi |
01-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Saya Korban Penipuan platform tidak resmi sebesar 28juta lebih. |
Tanggal 30 Januari 2025: Nomor +6281479224240 menelepon ke whatsapp saya dan menyuruh saya untuk menghubungi manajer minyak goreng Sania melalui telegram dengan iming2 hadiah berupa alat-alat elektronik. Tanggal 30-31 Januari 2025: saya berkomunikasi dengan manajer serta masuk ke dalam grup Sania bersama orang-orang lain. Awalnya saya pikir orang-orang itu sama seperti saya tapi ternyata sebagian dari mereka bagian dari modus penipuan ini, manajer mengadakan kuis di grup dan mentransfer uang 10.000-20.000 rupiah ke rekening dana saya dan peserta lainnya.Erni Ningsih, mungkin nama dan fotonya palsu, dia sering chat saya semenjak saya bergabung di grup Minyak Sania, dan tugasnya membangun kepercayaan supaya saya sering aktif di grup, berpura-pura jadi peserta dan mengingatkan saya untuk deposit disaat saya lengah.Tanggal 1 Fabruari 2025: permainan mereka dimulai, saya baru sadar mereka memulai di tanggal muda karena mungkin sudah tau di awal bulan banyak yang sudah gajian, awalnya mereka menawarkan sistem deposit yang langsung balik modal disertai keuntungan dalam waktu 5-10 menit dan terbukti masuk ke rekening saya.Deposit tingkat ke 1 dan deposit tingkat ke 2 , memang benar modal awal beserta keuntungan sudah masuk ke rekening saya , namun hal tersebut hanya pancingan.kenyataan nya uang yang saya transfer untuk deposit sesuai janji mereka tidak kembali dan mereka malah menyuruh saya untuk deposit lagi sebesar 36 jutaan. Saya langsung lemas dan memblokir semua akun mereka di telegram.CEO TONNY MUKSIM, MARIA HALIK HASTUTI, TUTI AGUSTIN, Bisa jadi mereka adalah orang yang sama atau satu orang ataupun beda orang namun satu komplotan, mereka memasukkan saya ke dalam grup ‘VIP’ dan menjebak saya untuk segera deposit dengan dalih uang peserta lainnya tidak bisa kembali jika saya tidak transfer segera. Tolong pak/bu orang-orang ini dilacak 🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih telah menyampaikan laporan melalui Lapor Mas Wapres. Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Anda terkait dugaan penipuan berkedok investasi minyak goreng Sania yang melibatkan sejumlah individu dan grup Telegram. Modus seperti ini sering digunakan oleh pelaku kejahatan untuk membangun kepercayaan sebelum akhirnya menipu korban dalam jumlah besar.
Laporan ini akan kami teruskan kepada pihak berwenang, agar dapat dilakukan penyelidikan lebih lanjut terkait identitas para pelaku dan mekanisme kejahatan yang mereka jalankan. Kami juga mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap modus serupa yang sering muncul di media sosial dan aplikasi pesan instan. Jika Anda memiliki bukti tambahan, seperti tangkapan layar percakapan, bukti transfer, atau informasi lainnya, kami sarankan untuk segera melaporkannya ke Cyber Crime POLRI atau melalui aduan ke OJK dan Komdigi.
Hormat kami,
Tim Lapor Mas Wapres |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3ab39f9-9079-41bb-a8dc-c12c23a84490/664682732889269.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22d7b950-8bc9-4e91-9113-64fcb5954c00/rr.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c09b2a1c-6ef8-46ac-ae31-e0dcf930c4f3/LaporMasWapres_AnnisR.pdf |
|
whatsapp |
| 8184149 |
03-02-2025 |
Yossi Carolina |
'3175074805720005 |
'6281212234656 |
yossicarolinaaa@mail.com |
P |
Komplek DKI blok G7 no 3 Pondok Kelapa, RT 011 RW 01 kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
20-01-2025 |
Komplek DKI RT 011 RW 01 , kelurahan Pondok Kelapa , Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
Oknum PT Sarana Jaya & Lurah Pondok Kelapa menjual fasum jalan & taman |
1 minggu lalu, kami menjumpai beberapa orang pt sarajaya & lurah jg staff nya pondok kelapa jakarta timur, sedang melakukan ukur lahan taman luas 400mtr yg kata mereka telah berubah peruntukannga utk perumahan dan telah dijual ke pihak lain.Ternyata di RT kami jg sedang ramai ada jalan yg sudah dibeli dari pt. Sarana Jaya , ditandatangain oleh RT setempat, dibeli oleh salah saty warga kami utk kepentingan pribadi . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8c13925-2cd2-416b-a08e-539f18f7ab48/CamScanner_03-02-2025_08.52.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41843ad8-d5a2-4c87-90ba-5f373e527d04/CamScanner_22-02-2024_10.46.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bbb807c-72b7-417c-a2db-5ea355900d4f/CamScanner_03-02-2025_08.57.pdf |
|
whatsapp |
| 8193650 |
03-02-2025 |
Gita damaiyanti |
'1971046202950003 |
'6281379385663 |
Gitadyn1@gmail.com |
P |
Perumahan taman sari ll no r3 kelurahan talang buluh kecamatan talang kepala banyuasin palembang |
10-10-2024 |
Kota banyuasin palembang sumatera selatan |
Kami Warga Kenten Laut Perbatasan palembang banyuasin bertahun tahun kesulitan air bersih . |
Air Pam di banyuasin kenten laut hidup 1minggu 1x bahkan 10hari 1x dan hanya 3jam , pembayaran air tetap normal tetapi air sulit kami dapat selama bertahun tahun , setiap melapor ke kantor pam alasan perbaikan dari tahun ke tahun tidak ada perubahan sehingga kami harus membeli terus air untuk konsumsi sehari hari. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Banyuasin tembusan Direktur PDAM Tirta Betuah Kabupaten Banyuasin melalui surat nomor B-29/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a6ae043-0111-459a-8f4b-01d9625ac7f7/1145678297135896.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf8ff5b7-26c4-407d-800e-0442c2998581/936467294938193.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bd49e91-2a37-451f-8e6d-6c5e65cba28b/CamScanner_03-02-2025_09.09.pdf |
|
whatsapp |
| 2996534 |
03-02-2025 |
Sabinus Andi |
'6104222509870001 |
'6281345096054 |
sabinusandi87@gmail.com |
L |
Komp. Grand Andika 1 Blok A NO. 34 Parit Masigi 1 |
19-09-2024 |
Kabupaten Ketapang, Kalimantan Barat |
OKNUM ANGGOTA DPRD KETAPANG DI DUGA MAIN JUDI ONLINE TERUS MENERUS |
Minta di Proses Oknum Anggota DPRD KETAPANG atas Nama Muhamad Rijal melakukan tindakan Melawan Hukum yaitu Judi online secara terus menerus, harapanya agar perbuatan oknum anggota DPRD ketapang atas nama Rijal, segera di tindak karena tidak memberi contoh pada masyarakat, dan upaya penindakan judi online ini sesuai komitmen pemerintahan Prabowo - Gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Berkenan untuk melaporkan kepada pihak berwajib terlebih dahulu. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bfa27b-9596-4bf1-b952-286cec0b7091/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32213b16-c693-4542-b021-90aab20ba848/986551426688293.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36879b20-ad43-4d80-8bd6-49588d35e2cc/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2084943 |
03-02-2025 |
Wan Muhammad Fajar Anugrah |
'1472020408950042 |
'6281364418942 |
fajara214@gmail.con |
L |
Jalan Dermaga, Purnama, Dumai Barat, Kota Dumai Provinsi Riau |
30-01-2025 |
Kota dumai, Riau |
Terjebak hutang pinjol |
Mohon bantuan nya mas wapres, saya terjebak hutang pinjol di 3 aplikasi resmi. Sementara saat ini saya tidak bisa membayar dikarenakan sedang butuh biaya untuk lahiran anak dan pendaftaran sekolah anak. Serta saya punya angsuran pinjaman bank bsi yang perbulan nya 2.3jtan yang nunggak bulan ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/830c1537-dd44-469e-8f52-9da4a15368e2/CamScanner_03-02-2025_09.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4dc54fc-4f97-4951-a7b3-a50fdb9795c9/1160974645586081.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b546898f-39d5-4a1a-92d9-6b5e333d92ab/CamScanner_03-02-2025_09.31.pdf |
|
whatsapp |
| 4072636 |
03-02-2025 |
Taofik Noor Alan |
'3327091702960018 |
'6281381638536 |
taofiknooralan@gmail.com |
L |
Jalan Wora Wari 2, Dusun Kramat, RT/RW: 001/012, Desa Kabunan, Kecamatan Taman, Kabupaten Pemalang, Jawa TengahDomisili saat ini bekerja di Tangerang Selatan |
03-02-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Apakah Ada Bantuan Meringankan Pinjol.? |
Assalamualaikum Pak Mohon maaf sebelumnya, saya mau menanyakan, apakah ada program untuk bantuan meringankan orang2 seperti saya yang terjerat pinjol.?Yang awalnya hanya sedikit makin lama semakin membesar dan sudah tidak bisa lagi untuk dicicil dengan gaji yang didapatkan, akhirnya melakukan pinjol lagi dan makin tambah besar.(Dan maaf sebelumnya, untuk kasus saya pinjol bukan untuk judol, tapi awalnya saya minjam untuk kepentingan sehari-hari dan terakhir untuk biaya pendidikan, terus tambah besar, saya cari-cari yang katanya ada jasa bantuan untuk menyelesaikan masalah pinjol, malah ternyata disuruh pinjol lagi ke aplikasi lainnya dan disuruh tidak usah bayar, tetapi saya bayarkan dan sekarang sudah tidak sanggup untuk membayar dengan gaji yang didapat)Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, pelapor dapat menyampaikan secara langsung dan mandiri permasalahan tersebut kepada lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68827a1c-f7d8-4966-83af-9c542778d166/1270364780714530.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91d12c22-3306-498a-90d3-26f4e889352e/873192018121893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3da8ccdc-4ac3-4ca0-ba7c-5c5fe2ab9e0f/1000219252.pdf |
|
whatsapp |
| 9246002 |
03-02-2025 |
Andi Nadia syahrani |
'3674065706830002 |
'62895321696206 |
nadkitchen17@gmail.com |
P |
Renijaya pamulang tangsel |
01-02-2025 |
Tangsel banten |
KELANGKAAN LPG |
Assalamualaikum Halo lapor mas WapresMengenai kelakaan LPG 3kg mohon dipertimbangkan kembali kebijakan pembeliannya sangat berat untuk warga dan umkm seperti saya ini jika pembeliannya hanya bisa lakukan diagen Karena lumayan jauh ini saya lokasinya dekat ibukota loh pak ga kebayang warga yg didaerah apalagi pelosok mungkin akan lebih sulit lagi dan belum lg antri udh antri ternyata habisAlangkah baiknya penjualannya tidak dibatasi tp subsidinya dialihkan mungkin dengan bansos BLT dan lain2 sangat menyulitkan pak jika LPG langka seperti ini lebih baik harganya dinaikkan tp barangnga ready di warung2 terdekatBelum lagi pernyataan ibu Mulyani yg bilang harga gas 12.750 heboh pak ibu2 karena kita biasa beli di agen 19rb warung2 21-23rb |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi LMW. Untuk laporan kelangkaan LPG dapat langsung dilaporkan ke pangkalan resmi Pertamina terdekat atau melalui Pertamina Call Center 135. Anda bisa juga mencari informasi lokasi pangkalan di website Subsidi Tepat LPG MyPertamina. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e24a0db-ea78-4792-ab3e-1608325b2b7d/629292086709936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ab6508d-c9fb-44ae-b179-6014b03a682f/PDF_Scanner_05-09-24_9.15.17.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09684dc1-05cf-467f-848d-842ec07f8d59/Kelangkaan_LPG.pdf |
|
whatsapp |
| 6554783 |
03-02-2025 |
Winda astuti |
'1508035802880002 |
'6285783207506 |
W.andriarahs@gmail.com |
P |
Jl. Guru ibrahim rt 11 rw 04 kel tanjung gedang kec pasar muara bungo |
10-01-2012 |
Kabupaten bungo jambi |
Tolong bantu turap atau talud nya pak |
Dari 2012 sampai saat ini longsor sampai ke jalan dan rumah warga |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Balai Wilayah Sungai Sumatera VI Jambi tembusan Direktur Jenderal Sumber Daya Air, Kementerian Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-28/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c76ac857-5b64-453f-a00b-7249e7e1e701/CamScanner_30-01-2025_07.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ced37ca-08d4-4b40-a373-7d758d7ee77e/CamScanner_30-01-2025_07.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bc810d2-d2bc-4ba0-a1de-1e629f2e98db/CamScanner_30-01-2025_07.26.pdf |
|
whatsapp |
| 8717303 |
03-02-2025 |
Evimiwati |
'6205015201830002 |
'6285348313860 |
Gc9788509@gmaik.com |
P |
Desa paring lahing rt 01 kecamatan momtallat |
27-09-2024 |
Kalimantan Tengah,kebupaten barito utara,kecamatan montallat wilayah desa ruji |
Penyerobotan lahan tanah dan pemalsuan dokumen |
Kami yang mempunyai lahan atau tanah pada tanggal 2 mei 2024. Kami selaku yang punya tanah berniat menjual tanah/kebun ke PT. Ali.( alam lestari indah) dan di tgl 2 mei 2024. Kami berserta tim dari perwakilan PT. ali juga tim dari desa Ruji mengukur tanah/kebun kami. Saya yg mewakili pihak keluarga: nama evimiwatiTim desa : 1. Ardiun sebagai saksi pengukur 2. Sambrani sebagai saksi persambitanTim PT. Ali :1. Muhamad paputungan (pak EM)2. RIZAL sebagai tim ukur dari pt. AliTim humas desa dan PT. Ali:1. Rejekhi setelah di ukur mendapatkan hasil 5,22 ha. Setelah mau pembayaran kira kira bulan july baru di ceritakan bahwa tanah kami sudah di jual oleh KUSNEDI dan Humas desa merangkap ketua BPD serta merangkap humas PT ali yang bernama SUPERBEDIANTO. Setelah itu kami datang ke kantor PT. Ali untuk melaporkan bahwa tanah kami sedang bermasalah .dan bukan hak milik KUSNEDI dan Superbedianto. setelah itu kami bertemu dengan pihak humas PT ali bapak TRINANDA FEBRIANTO dan SSL. PT.Ali bapak ADITYA WAHYY PRATAMA di minta dari pihak pt.ali untuk berurusan dengan kusnedi di desa ruji. Kami pun melapor ke kepala desa untuk memanggil kusnedi. Ternyata kusnedinya tidak hadir. Setelah itu pada hari Jum'at tgl 27 september 2024 tanah atau kebun kami di garab dan di rusaki PT. Ali dengan alat exsavator. Kami bertemu dengan petugas pengawas lapangan yang bernama Herman dan operator exsavator yang bernama Donal dan Niko. Kami sudah melapor ke pihak pt ali bahwa tanah kami sedang bermasalah jangan dulu di garab sampai urusan tanah kami beres.. Setelah itu kami melapor lagi ke kantor PT.ali untuk penahanan tanah kami. Serta kami bertemu dengan General menejer PT ali serta Pak davot. Mereka menganjurkan lagi dan lagi ke pihak desa. Setelah itu kami datang ke desa lagi dan bertemu dengan bapak camat montallat dan bapak camat menganjurkan kepada kami dan kepala desa Ruji bapak Utuh Jaya untuk menyelesaikannya di Tingkat desa dulu. Kami pun mengikuti anjuran dari bapak Camat. Kami pun mendapat panggilan dari pihak desa atau humas desa untuk mengadakan mediasi bersama kusnedi,superbedianto dan pihak pt. Ali. Kami pun datang ke desa Ruji untuk hadir undang dari kepala desa ruji bapak UTUH JAYA. Kami di bohongi oleh kepala desa ternyata PT ali tidak dapat undangan dari kepala desa. Alasan kepala desa karena PT.ali tidak dapat hardir karena ada urusan mendadak di kecamatan. Ternyata mereka tidak memberikan undangan ke PT. Ali. Orang yang hadir kami sebagai pihak penggugat dan kusnedi. Setelah itu kami meminta kepada kepala desa untuk cek lapangan dan membawa saksi masing2.setelah PILKADA. Ternyata lagi dan lagi mengulur2kan waktu dan memperlambat proses urusan kami untuk cek lapangan. Kami pun berinisiatif sendiri datang meminta surat undangan ke pihak desa dan di berikan oleh sekdes desa ruji ibu nilam. Serta kami sendiri yang berinisiatif mengantar undangan cek lahan ke pihak kecamatan,polsek,koramil dan PT. Ali. Maka terlaksananya pengecekan lahan pada tanggal 14 desember 2024. Yang hadir di undangan pengecekan lahan kepala desa,Pihak kecamatan,pihak yang menggugat, pihak perusaan PT.ali, humas PT ali,pihak polsek montallat,pihak koramil ,dan saksi saksi persambitan kami bapak sambrani dan ibu elisa. Yang hadir pada saat pengecekan lahan. Ternya dari pihak tergugaat superbedianto dan kusnedi tidak hadir saat pengecekan lokasi lapangan. Kami sama sama memperlihatkan surat surat kami atau dukumen tahah kami.. ternya setelah kami melihat dukumen PT ali atas nama kusnedi ada ttd bapak sambrani. Kami pun bertanya kepada yang bersangkutan bapak sambrani apakah bapak ada menanda tangani persambitan dengan bapak kusnedi. Bapak sembrani menjawab tidak pernah menanda tangan persambitan dengan bapak kusnedi. Lalu bapak trinanda pebrianto perwakilan dari PT. ALI merebut dokumen mereka dari saya. Kami pun saling berdebat di lokasi lahan.setelah itu kami pun mengambil dokumentasi poto di lahan bersama kepala desa,pihak kecamatan,kami sebagai penggugat,perwakilan pihak perusaan PT. Ali,pihak polsek montallat,pihak koramil dan saksi-saksi persambitan. Setelah itu di putuskan ada mediasi dalam 3 hari di tingkat desa. Ternya dari desa belum ada berita untuk mediasi sampai kami mendesak menanyakan kepada kepala desa tetapi kata ke pala desanya belum di bikin surat undangannya. Baru hari sabtu kepala desanya membikin surat undangannya. Padahal mediasinya hari senin bagaimana bisa mengantar surat undangannya. Kami pun berinisiatif untuk membawa masalah ke tingkat kecaatan dan melaporkan ke bapak camat montallat yang ada di TUMPUNG LAUNG. Untuk memidiasi di tingkat kecamatan karena kami tidak percaya lagi untuk mediasi di tingkat desa RUJI karena urusannya berbelit belit dan bapak cemat menyetujui untuk mengadakan mediasi di tingkat kecamatan pada tanggal 31 desember 2024. Pada tanggal tersebut di adakan mediasi di tingkat kecamatan yang di hadirkan oleh Pt.ali bapak trinanda,baoak irawan.Dari kami saya dan keluarga serta saksi saksi persambitan. Di hadiri oleh kepala desa ruji,humas desa. Tapi dalam mediasi tersebut pada tgl 31 desember 2024 tidak adanya kesepakatan di kerenakan pihak kusnedi dan superbedianto tidak hadir karena tidak ada undang dari pihak camat yang mem plasilitasi. Maka di lanjutkan lagi mediasi pada tanggal 8 januari 2025 yang menghadirkan pihak kusnedi dan superbedianto,polsek montallat,kepala desa ruji,humas ruji, pihak perusaan pt. Ali. Serta dalam mediasi ke 2 tidak membuahkan hasil. Untuk lebih lengkap kami kirim foto2 dan videonya. Tolong bantu kami pak wapres🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Barito Utara tembusan Direktur Utama PT Alam Lestari Indah melalui surat nomor B-27/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebafbda1-921d-4b27-bdb2-0c80bb7b1ba7/1643006183765755.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/532933fb-a1be-4644-ad61-44c02c887d90/631984109196404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae972631-cda3-4dc2-830a-67937afd4e8c/bukti_surat_kami-1.doc.pdf |
|
whatsapp |
| 5111973 |
03-02-2025 |
HERU EKA SAPUTRA |
'1604170210950001 |
'6282282154834 |
heruekasaputra01@gmail.com |
L |
Desa Purwaraja kec. Kikim Timur kab. Lahat |
03-01-2025 |
Kab. lahat propinsi Sumatera Selatan |
Laporan untuk pemblokiran aplikasi judi online |
Tolong diblokir apk judi online "QUARK SLOT" DIKARENAKAN SANGAT MERESAHKAN MASYARAKAT KHUSUSNYA DIDESA SAYA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6c22a35-22c3-4c39-99dc-357fc0bae7d2/LAPORAN_TERKAIT_JUDI_ONLINE_105245.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe955758-3fc8-4105-aaba-22188332dad6/kk_105852.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbde7e47-695a-4c50-a106-8fc56f8e3e60/LAPORAN_TERKAIT_JUDI_ONLINE_105245.pdf |
|
whatsapp |
| 4157775 |
03-02-2025 |
Sri Rahayu |
'6171056807720008 |
'6289656911504 |
ayuarahayuu73@gmail.com |
P |
Jl.Singosari Utara IV no 14 Nusukan Solo( mengontrak) |
03-01-2025 |
Cimahi, Jawa Barat |
Mohon bantuan pinjaman ringan untuk bisa kembali jalankan usha |
Mohon bantuannya untuk bisa dapatkan pinjaman ringan kembali memulai usaha yang terpuruk setelah sakit dan terjerat pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan usaha Saudara belum dapat dipenuhi. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31918d45-9baa-4386-b6e2-823c34e70659/2041289429712560.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d188999-b77d-492f-9595-b5bc25043a3e/848514834011643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0da3746a-b1ca-4732-bdf1-c4135c706d4e/Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8603156 |
03-02-2025 |
Umi Safitri |
'1207026812960006 |
'6281296595960 |
sasa.chaplin@icloud.com |
P |
Domisili royal Park residance Blok A/8 |
03-02-2025 |
Bekasi, pekayon jaya |
Tagihan Pinjol, teror pengancaman, retas hp, sebar data, |
Selamat siang pak wakil presiden bapak Gibran, Pak sy rakyat kecil yang terlibat pinjol, saat ini sy bener belum mampu bayar sy sedang berusaha untuk bangkit kembali merintis usaha sy pak, sy seorang ibu dari satu anak, sy berjuang untuk menghidupin anak sy tanpa bantuan siapapun, Dunia sy bener benar sedang ada di titik terendah pak, sy selalu berfikir untuk mengakhiri hidup sy, namun sy masih memikir kan anak sy yang masih butuh sy pak, menghadapin sendiri dengan serangan teror ancaman penagihan, dengan kata kasar, sy bukan tidak mau bayar pak, sy sedang merintis kembali jualan sy pak, disini sy tidak tau mau minta perlindungan kepada siapa pak,Sy berharap agar ada tindak tegas untuk para pinjol untuk tidak berbuat kasar pak, terimakasih pak 🙏🏻 doakan sy bisa melalu ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95aeec28-deb2-4c58-bb08-b1c68869f90e/1290454725517969.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/063ff23a-dedf-49b4-a15e-fddf70ca7ee5/UMI_SAFITRI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/971946a0-0f18-4a1e-abce-7e4c66f79204/0DB625C8-5FCE-4928-9BA3-BAE4183C887B.pdf |
|
whatsapp |
| 9777413 |
03-02-2025 |
Yurcel Satria Zahran |
'3276050412030004 |
'628978455490 |
satriayurcel@gmail.com |
L |
Cilodong Rt.06/Rw.03 Kel.Kalibaru/Kec.Cilodong |
03-02-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
kemacetan dan pertaan penduduk wilayah jabodetabek |
Permisi, selamat siang Pak. Saya Yurcel, warga asli Depok. Saya telah tinggal di Depok selama 21 tahun. *Keluhan Mengenai Kondisi Wilayah Jabodetabek:*- Saya merasa tidak nyaman dengan kondisi wilayah Depok dan Jabodetabek secara keseluruhan. - Pada pagi dan sore hari, terutama di waktu kerja atau hari libur, kondisi lalu lintas sangat ramai dan macet. - Transportasi umum seperti KRL dan busway sering penuh sesak dan tidak mampu mengatasi jumlah penumpang yang banyak. - Angkutan umum seperti angkot jumlahnya lebih sedikit dibandingkan transportasi lain. - Kepadatan penduduk di Jabodetabek semakin meningkat, namun fasilitas tata ruang kota dan infrastruktur jalan masih kurang memadai. *Dampak dari Kebijakan Transportasi:*- Kebijakan ganjil-genap justru membuat masyarakat membeli dua kendaraan agar tetap bisa berkendara setiap hari. *Pertanyaan dan Permohonan Solusi:*- Apakah ada solusi jangka panjang untuk mengatasi kepadatan penduduk dan kemacetan di wilayah Jabodetabek? - Apakah ada rencana pemerataan penduduk ke wilayah lain untuk mengurangi kepadatan di Jabodetabek? Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/725177a5-eea8-4416-910f-833fccbbd31b/1642233903335145.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0f46fea-19df-44ed-ae40-db99e73a0e1c/2079331949168336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d725e90d-f7cb-4b72-830a-a9d1f7c71b7c/CamScanner_03-02-2025_11.48.pdf |
|
whatsapp |
| 3800486 |
03-02-2025 |
Miomy Masila |
'3674060804970001 |
'6287775840818 |
miomy.masila8@gmail.com |
L |
Jl. Melati 1 A3/24B |
02-02-2025 |
Pamulang, Tangerang Selatan, Banten |
Kelangkaan Gas LPG 3kg |
Halo mas Wapres. Di beberapa daerah, termasuk daerah saya di Pamulang, ketersediaan gas LPG 3kg sudah mulai langka. Apakah bisa untuk dikontrol untuk suplainya biar tersedia lagi agar mudah didapatkan.Pihak terlapor : PemerintahHarapan saya sederhana, semoga suplai gas LPG 3kg bisa kembali normal agar UMKM dapat kembali menjalankan operasional dengan semestinya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30be6f1d-f2ef-45b7-8fee-55afd4e48077/2004523723389863.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6c8f266-db28-4a8c-bc4e-76ee5eb62e24/1128962569023570.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15c0e67b-d4f7-4a1d-95f8-648cb5ae610e/1000047869.pdf |
|
whatsapp |
| 9980634 |
03-02-2025 |
Anisa Yuniar |
'3214014606040005 |
'6283111572270 |
anisayuniar664@gmail.com |
P |
Gg manggis Rt01/Rw01 Kelurahan Ciseureuh Kabupaten Purwakarta Jawa Barat |
31-01-2025 |
Kota Purwakarta,Jawa Barat |
Data saya di sebarkan oleh pinjol ilegal padahal saya tidak meminjam di aplikasi tersebut |
Saya pernah daftar pinjol ilegal karena saya tidak mempunyai uang untuk kebutuhan saya dan saya meminjam dalam jangka waktu 7 hari saya meminjam sekitar 1.200 dan cuma keterima 700an dan disitu ada yang meneror saya dengan iming’saya meminjam ke aplikasi yang jelas saya tidak pernah meminjam aplikasi tersebut nama aplikasi nya DANAMU dan saya punya bukti cht nya,Mereka mengancam saya dengan menyebarkan data saya yang di edit dengan gambar porno disitu saya ketakutan dan saya membayar nya langsung padahal saya tidak pernah meminjam aplikasi tersebut mereka meminta 1.800 setelah saya transfer mereka langsung memblokir no saya dan saya memblokir nya juga,Harapan saya semoga dengan saya melapor hal tersebut tim dari mas wapres bisa membantu permasalahan saya🙏🏻🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c12fc367-effb-4767-84dd-a16836e62ecc/930989205908437.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb759c0c-a237-463f-bb2a-99a53b660a79/1955619384966194.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d07df4c-a2ca-42cb-b59e-327a0d918e4d/Bukti_bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 8801936 |
03-02-2025 |
Putri Taryani |
'3271066302920009 |
'6285782978190 |
putri.taryani04@gmail.com |
P |
Kebon Pedes Rt 01 Rw 10 Kelurahan Kebon Pedes Kecamatan Tanah Sareal Kota Bogor |
03-02-2025 |
Kota Bogor,Jawa Barat |
Minta di Bantu Menutup Hutang Pinjol , Leasing & Kartu Kredit |
Detail Pengaduan: Saya Putri pekerjaan saya karyawan swasta , suami saya driver ojol anak saya 2.Saya mempunyai permasalahan ada terlibat hutang Pinjol sebanyak Rp 13.950.000 sisa tunggakan Rp 14.397.405 (data terlampir) , kartu kredit Rp 5,354,465 , hutang leasing Rp 8.195.000.Saya ingin minta batuan untuk di tutup hutang2 tersebut , karena saya sudah cicil setiap bulan namun tetap belum lunas, saya ingin di bantu juga untuk hapus kan dari BI Cheking.Karena suami saya ojol tidak setiap hari rame & gaji saya tiap bulan di pakai untuk membayar hutang jadi uang sekolah anak saya suka menunggak.Mohon kira nya di bantu untuk Pak Wapres bisa membantu permasalahan Saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat membantu melunasi hutang-hutang anda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac394279-dd13-43b7-b709-3413ab4a4a09/1006709357936291.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/555168c4-fe49-45d3-86a8-5ee2e44b9673/647125307670599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d54f556-b01b-4ea0-b6cd-50a1e6e2d4c0/Laporan_Permasalahan.pdf |
|
whatsapp |
| 3030966 |
03-02-2025 |
Eka kartika |
'3204055805950003 |
'6289604800020 |
Ekakartika710@gmail.com |
P |
Kp tanjakan muncang rt 03/07 cileunyi wetan kab.bandung |
30-01-2024 |
Kab bandung, jawa barat |
Penipuan transaksi online |
Kronologi :Pada hari kamis tanggal 30 januari 2025 saya ditawari untuk mengikuti pekerjaan freelance via wa dengan system kerja top-up > kerjakan tugas> dapat komisi>penarikan1. Pendaftaran utuk pembuatan akun top up pertama senilai Rp 44.000 dan dapat komisi senilai Rp 18.000 karna bonus daftar, kemudian melakukan tugas dengan menbuka link akun penjualan dan diam di halaman link tersebut selama 1-3 menit kemudian screenshoot kirim ke wa pelaku 08895547347 atas nama vani fiole S.E, lalu setelah itu saya masuk ke link akun saya pada link https://filtrexplaceidn.com dan lihat saldo total Rp 58.000 lalu bisa di lakukan penarikan ke rekening saya pribadi . kemudian setelah itu saya di arahkan ke nomor whatsaap mentor/guru katanya untuk melanjutkan tugas sberikutnya.2. Setelah itu saya kontakan Wa dengan mentor tersebut di nomor Wa 085-3093-0074 atas nama Ragga Hernando S.KomLalu pelaku mengarahkan saya melakukan tugas pertama dengan komisi Rp 8.000 dan total penarikan Rp 66.000, lalu pelaku mengundang saya ke dalam group FTI GROUP VIP 13. Stelah itu di grup di arahkan semua anggota melanjutkan tugasnya dengan top up senilai tugas yang mereka berikan,kemudian say pilih top up Rp 250.000 dengan komisi 20%-30% ke rekening CIMB NIAGA an M SODRI 708120590700 pada jam 17.49 dengan komisi RP 50.000 setelah selesai melakukan tugas saya dapat melakukan penarikan di akun saya senilai Rp 300.0004. Kemudian saya di arahkan melanjutkan tugas berikutnya senilai top iup Rp 2.000.000 dengan komisi RP 400.000 ke rekening CIMB NIAGA an M SODRI 708120590700 pada jam 20.29 dan setelah saya top up diberikan tugas lalu screnshoot kan ke wa mentor , dan saya dapat melakukan penarikan di akun saya senilai RP 2.400.000Kemudian pada hari Jumat 31 januari 2025 saya di follow up lagi untuk melakukan tugas selanjutnya senilai Rp 2.600.000 dan dapat komisi Rp 780.000 total penarikan nanti Rp 3.380.000 dengan transfer ke rekening BANK JAGO an ROHANA 100997653579 lalu masuk ke akun saya dan saldo tsb masuk senilai Rp 2.600.000 tetapi disini saya tidak langsung diberikan tugas melainkan diarahkan keluar dari grup wa FTI GROUP VIP 1 untuk masuk ke group GROUP FTI VVIP 2600 dimana dalam grup tsb saya di arahkan untuk menyelesaikan 3 misi dengan top up 3x baru bisa melakukan penarikan.Namun setelah saya transfer saya tidak bisa langsung penarikan karna harus selesai 3 tembakan , lalu saya di susuh melakukan top up Kembali senilai Rp 5.200.000 dan tugas ke tiga top up senilai Rp 15.500.000 dengan total penarikan saldo dan bonus senilai Rp 30.420.000Setelah saya transfer mentor tsb bilang ada pergantian mentor karna sedang meeting diganti dengen mentor atas nama Teguh Ferdian SE di nomor 0878-7059-2359.5. Kemudian stelah saya transfer diberikan tugas namun saat saya selesai melakukan tugas katanya saya gagal system nya jadi harus melakukan pengulangan tugas dengan top up senilalai RP 22.500.000 agar bisa melakukan penarikan semua saldo di akun saya senilai Rp 59.700.0006. Pada hari sabtu tanggal 01 Februari pukul 17.11 saya melakukan transfer ke rekening yang diberikan pelaku senilai Rp 22.500.000 ke rekening bank jago atas nama TRI AFRIAN 109225828050 agar bisa melanjutkan penarikan, akan tetapi setelah saya melakukan tugas yang diberikan katanya gagal lagi karna melebihi waktu pada system pedagang dan saya harus top up senilai RP 59.700.000 agar semua saldo bisa ditarik7. Sampai sekarang saya tidak melanjutkan transaksi tersebut karna saya dasar bahwa ini tindak penipuanTerlampir nomor yang berhubungan dengan saya dan para pelaku1. Vani fiola 0889-5547-3472. Ragga Hernando 085-3093-00743. Teguh Ferdian 0878-7059-23594. Aida 0895-3223-74186 (salah satu anggota komplotan mereka yang berpura” sebagai teman yang tugasnya tidak selesai seperti saya)Terlampir nomor rekening yang saya transfer1. Bank CIMB NIAGA an M SODRI 708120590700 total tf Rp 2.290.0002. BANK JAGO an ROHANA 100997653579 Rp 23.300.0003. BANK JAGO an TRI AFRIAN 109225828050 Rp 22.500.000Rekening para pelaku setiap hari diubah untuk menipu para korbanTotal kerugian saya RP 48.090.000 NOMOR REKENING SAYA YANGA DIGUNAKAN BERTRANSAKSIBANK MANDIRI an EKA KARTIKA 1320017439804 Mohon bantuannya bapak/ibu yth karna uang tersebut saya dapatkan dari pinjaman online. |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih telah menyampaikan laporan melalui Lapor Mas Wapres. Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Anda terkait dugaan penipuan berkedok pekerjaan freelance dengan sistem top-up dan komisi yang mengakibatkan kerugian finansial yang cukup besar.
Laporan Anda akan kami teruskan kepada pihak berwenang, untuk dilakukan penyelidikan lebih lanjut terkait identitas para pelaku dan skema kejahatan yang mereka jalankan. Kami juga menyarankan agar Anda segera melaporkan kasus ini secara langsung ke Kepolisian setempat, serta menghubungi pihak bank yang bersangkutan untuk meminta pemblokiran rekening para pelaku guna mencegah lebih banyak korban. Kami juga mengimbau masyarakat agar lebih berhati-hati terhadap modus penipuan serupa dan selalu melakukan verifikasi sebelum melakukan transaksi. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7e47435-79b5-46f5-a050-9820997d76fd/28285920527718059.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a17eae7-b701-4cf8-aa01-2a83245f31f7/1292313028741874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6e08678-e3ee-47a6-927f-7eaede9b5e0f/dokumen_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6037437 |
03-02-2025 |
Reno Ryansyah |
'3212150908020002 |
'6289528622511 |
renoryansyah51@gmail.com |
L |
Indramayu |
03-02-2025 |
Kabupaten Indramayu, Jawa Barat |
Penipuan Online |
Akun tokopedia saya diretas oleh orang tak dikenal, dan paylater saya dipakai oleh orang tersebut, sehingga menyebabkan kerugian sebesar Rp. 600.000, |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6d97ac3-30ce-4a79-af56-5a56662e8618/586597014184516.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b920ba18-1389-4ac6-8fe6-e9e6f92d8862/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ffb3e7-8e5c-4589-b9c1-a05dd68fee8c/Screenshot_20250203-120704.pdf |
|
whatsapp |
| 6734317 |
03-02-2025 |
Sofia Firdha Azzahra |
'3674045901060007 |
'62881024597861 |
sofiafirdha3@gmail.com |
P |
Jl. Garuda |
03-01-2025 |
Tangerang Selatan, Ciputat |
Sulitnya Tabung Gas |
Perkenalkan saya sofia pak, Saya anak dari bapak yang mempunyai pekerjaan yaitu penjual gas tetapi bukan agen, saya turut prihatin pak atas berita yang beredar, saya punya adik yang masih butuh disekolahkan, dan bapak saya harus kena imbas program ini.Mohon izin bertanya,Di daerah rumah saya tepatnya Tangerang Selatan, susah sekali tabung gas, dan dengar’ bahwasannya yang bisa jual tabung gas itu hanya agen? lalu bagaimana pak nasib pengecer gas? bagaimana nasib warga kalau gas saja susah di cari, dan harus ke agen dulu untuk mendapatkan gas? mungkin pemerintahan gak memikirkan bagaimana nasib warga, atau nasib orang orang yang ada dibawah kalian? kalian gaji pokok pun ada dan mencukupi kan pak? lalu gimana sama pengecer gas? ambil untung pun sdikit, ditambah lagi ada berita sperti ini, banyak sekali pak, orang jualan harus berhenti karena kesusahan cari gas, banyak orang berlalu lalang mencari gas, sedangkan bapak bapak yang ada di gedung pemerintahan, tidak memikirkan apa apa? untuk kedepannya gimana? *Harapan*semoga bapak bisa lebih bijak kedepannya dan memikirkan bagaimana nasib nasib pencari nafkah.mohon dipikirkan kembali pak. Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02f14527-c649-4d9a-9271-ccf410e1ca16/KTP_SOFIA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b14c3d2-f1c1-46e7-83ca-aab104cfae32/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19302676-cbee-4a48-8af2-96e68ac7ac1f/Perkenalkan_saya_sofia_pak_.pdf |
|
whatsapp |
| 6652486 |
03-02-2025 |
Azis Hendratno |
'3275020803810016 |
'6281386801056 |
hendratno.azis@gmail.com |
L |
Perum puri Kranji regency blok C6 no.10 Jakasampurna, Bekasi Barat, Kota Bekasi |
03-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Sertifikat rumah belum diterima dari bank BTN padahal sudah pelunasan dari 2018 |
Saya melakukan pelunasan KPR tahun 2018 di cabang BTN Bekasi, saat pelunasan diberitahu bahwa sertifikat diambil di kantor pusat BTN Harmoni. Saya coba ke kantor di Harmoni, tapi jawabannya sertifikat masih di developer. Saya menerima jawaban tersebut sambil menunggu bank mengusahakan penyelesaian urusan sertifikat ke developer. Setelah itu saya disibukkan dengan urusan pekerjaan tanpa saya tindak lanjuti menanyakan kembali status sertifikat saya ke bank. Tahun 2024 kemarin saya kembali ke bank untuk menanyakan sertifikat, tapi jawabannya masih sama dengan 6 tahun yang lalu, jadi saya hanya mengambil dokumen yang lain tanpa sertifikat. Besar harapan saya bisa menerima sertifikat yang merupakan hak saya. Mohon bantuan mas Wapres untuk menindaklanjuti, karena bank BTN seperti lepas tangan terhadap masalah ini. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04e344e3-1dea-415a-8cbe-f9182c1de52e/580900115097288.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d62bbb59-2173-4b10-b062-38e86f42acc6/Kartu_keluarga_baru__azis_family_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47a9217d-7a0c-4724-9950-520995abebcd/bukti_pengaduann__azis_hendratno_.pdf |
|
whatsapp |
| 2944975 |
03-02-2025 |
Siti nurjanah |
'3217035703970010 |
'62895357374848 |
Siti17nurjanah17@gmail.com |
P |
Kp. Sindangsari rt.02/07 desa pasirhalang , kec cisarua kab bandung barat |
28-01-2025 |
Bandung, jawa barat |
Perihal pengaduan mengenai pinjaman online yang meresahkan dan bunga tinggi |
Pengaduan yang saya ajukan perihal pinjman online yang spam telpon dan chat , saya sudah tidak tau harus bayar lagi bagaimana karena bunga tinggi saya sudah tidak sanggup bayar , harapan saya apalah ada solusi pinjaman tanpa bunga atau bisa dibantu , mohon bantuan nya karena saya selama beberapa minggu ini gelisah memikirkan perihal ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8e447f1-dee7-4320-ac5b-714b8d61f970/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3abcfa4-d649-4adf-a048-f17ec5003826/1346385440143995.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7675b0f-2c04-40cc-b924-543acc6f4e67/Siti.pdf |
|
whatsapp |
| 7344425 |
03-02-2025 |
Bianca Walandouw |
'7171076111980002 |
'6289637208182 |
bmwalandouw@gmail.com |
P |
Karombasan utara lingkungan 1 manado |
31-01-2024 |
Manado |
Investasi ilegal & penggunaan data pribadi |
Laporan terkait scam investasi bodong/ilegal dan penggunaan identitas palsu.kronologi awalnya saya lihat iklan di instagram tentang Indopremier Ipotfund, dan saat saya chat saya diberitahukan kalau mereka dari Indopremier Ipotfund di bagian marketing. jadi saya diarahkan untuk Deposit di website Indopremierfund.com dan lakukan tugas/misi agar dapat komisi 20%, saat sudah saya lakukan uang saya tidak kembali, dengan kerugian 1,5jt. berikutnya saya dapat email ada yang buka rekening bank BCA an saya, padahl tidak saya lakukan.harapannya uang bisa dikembalikan dan pelaku ditemukan karena sudah menggunakan data pribadi saya untuk melakukan tindak kejahatan dan merugikan orang lain. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4336ca25-5279-4094-ab55-0ec7f8996515/1170627487740560.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a37a1ce-1dd7-4bbd-a074-94397c2dd841/1138824477904261.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1525d2c-9cb4-4cba-816b-cd7f5182ebbb/Laporan_Invest_Bodong_Penggunaan_Data.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0055650 |
03-02-2025 |
Muhammad Idrus Ulin Nuha |
'3504030703020001 |
'6281554172235 |
meulinnuha@gmail.com |
L |
Desa Ringinpitu Kecamatan Kedungwaru Kabupaten Tulungagung |
03-02-2025 |
Desa Ringinpitu, Kecamatan Kedungwaru, Kabupaten Tulungagung |
Terlilit Pinjaman Online |
Tujuan saya menulis pesan ini adalah ingin meminta bantuan bahwasannya saya sedang terlilit hutang pinjaman online yang saya gunakan untuk membantu kondisi ibu saya yang bekerja seorang diri, sejak saya kuliah tahun 2021-hari ini. Uang saku yang diberikan ibu saya hanya cukup untuk sekedar uang jalan (Bahan Bakar Minyak) dan untuk makan saya selama berada di kampus, untuk kebutuhan tugas dan kebutuhuan mendesak selama masa perkuliahan saya usahakan sendiri dengan bekerja sebagai barista, dimana di kota saya gajinya hanya Rp35.000 per harinya. Karena keterbatasan tersebut saya memberanikan diri melakukan pinjaman online dengan harapan bisa membayarnya setiap bulan dengan gaji saya, tapi ternyata kebutuhan perkuliahan saya semakin tinggi, dan saya terus melakukan pinjaman hingga tutup dan gali lubang, beberapa kali saya di ancam pihak pinjaman online karena telat membayar bahwasannya data diri saya berupa KTP dan foto selfie akan disebarkan ke platform media sosial. Saya merasa sangat setres dan putus asa menghadapi keadaan saya tersebut. Saya dengan penuh kerendahan hati memohon bantuan dan solusi kepada Bapak/Ibu yang berwenang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9a3cd43-1f3e-4b91-953b-b7293306d8f0/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a09cf5d-66d4-4066-9c49-940c6f8ad537/470486292783764.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1210038b-6f4c-4c02-b325-a222b2549400/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3703388c-449b-4c9e-a1d3-07e33ee98de5/1697710094110283.jpeg |
whatsapp |
| 1055320 |
03-02-2025 |
Siti Nurjanah |
'1311064310020001 |
'6289650987744 |
sitinurjanahdm@gmail.com |
P |
IV Koto Pulau Punjung |
12-01-2025 |
Kota Pulau Punjung.Sumatra barat |
Saya korban penipuan dari agen mitrashopee dengan kerugian 6.515.000 |
Baik“ perkenalkan nama saya siti nurjanah saya dari IV koto Pulau Punjung, Kab Dharmasraya, Sumatra barat. Ingin melaporkan saya korban penipuan dari agen yang mengaku dari mitrashopee yang menjanjikan keuntungan 2kali lipat, dan menyuruh saya melakukan deposit terlebih dahulu, namun setelah ingin melakukan penarikan pelaku memberikan cara penarikan dengan tidak jelas, dan setelah saya melakukan kesalahan pelaku meminta uang tambahan agar bisa melakukan penarikan dengan jumlah tembakan uang 6jt lagi Pihak terlapor Salsa Midiawati S.E0812‑6446‑43620822‑2551‑7294Itu no dia dua-duanya Harapan saya Saya mohon bantuan nya dari Bapak wapres agar bisa membantu untuk pengembalian saya yang telah di ambil oleh pihak penipuan, karna saya butuh pak untuk bayar uang kuliah, di tanggal 7 Februari ini pak, jika tidak maka saya akan di deo pak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df8ad650-69bd-4d46-b8a5-6ddd6de36fc1/1741635946408998.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0da8145-5a59-4732-acaf-75d9015f3614/837396261846521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/066cca49-51ba-4420-a7be-cf1ffee0cb82/Biru_dan_Abu_Modern_Minimalis_Surat_Lamaran_Kerja_Letter.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 9250849 |
03-02-2025 |
Adelia friska ananda |
'3216094610030004 |
'6289637745181 |
adeliaananda982@gmail.com |
P |
Gg.kelinci pilar rt.004 rw.005 desa karang asih kecamatan cikarang utara |
02-02-2025 |
Kabupaten Bekasi,jawa barat |
Ancaman pembunuhan dan penyebaran dri pinjol |
Saya belum bisa bayar utang pinjol saya,karna belum memiliki uang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f893f74-6960-4b47-a382-65a6b8c0a7f0/629961466236188.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/581b202e-1476-44a0-9951-c81eb4593725/1186254473058712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/593a2547-d462-4235-a43d-6ed3f6f1d053/Scan_03_Feb_25_13_23_45.pdf |
|
whatsapp |
| 4608160 |
03-02-2025 |
Muh Mudzakir |
'3324123007750001 |
'6285225259794 |
mphoto768@gmail.com |
L |
Jl. Srikuning, RT 008 RW 003, Desa Weleri, Kecamatan Weleri, Kabupaten Kendal, Jawa tengah |
08-01-2025 |
Kawedanan Selokaton, Kabupaten Kendal, Jawa tengah |
Keluhan UMKM bidang sektor industri kreatif dengan adanya kebijakan dari MKKS |
Assalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh.Salam hormat,Sebelumnya Perkenankan kami memperkenalkan diri kepada Bapak Wakil Presiden RI,Nama Asosiasi / Komunitas: KPVS FOKUSAkta Pendirian : No. 51 tanggal 19 Maret 2010 dan 10 tanggal 05 Oktober 2017Nama Notaris Pembuat Akta: Ahmad NatsirSK KEMENKUMHAM: AHU-0015232.AH.01.07.tahun 2017NIB: 0221010071749Keduduan: Kabupaten Kendal, Jawa TengahAsosiasi tersebut diatas didirikan sebagai wadah komunitas bisnis UMKM sesuai dengan visi misi kami dalam bidang usaha sektor industri kreatif ( Foto dan Video Shooting ). Asosiasi ini dibuat sebagai payung hukum untuk melindungi hak dan kewajiban semua anggota yang menjalankan usaha dibidang sektor industri kreatif ( Foto dan Video Shooting ). Bidang usaha ini meliputi jasa antara lain : Jasa pembuatan Video Cinematic baik untuk Prewedding ataupun Wedding, Jasa foto dan pembuatan Kartu Pelajar / Kartu Pegawai, Jasa pengadaan foto Raport / Ijazah. Teknis kerja kami dilapangan adalah dengan menjalin Kerjasama berbagai pihak, untuk kebutuhan dokumentasi Prewed maupun Wedding Kerjasama kita lakukan melalui EO, Adapun dalam hal pengadaan foto Kartu Pelajar, Raport, dan foto Ijazah, kami bekerjasama langsung dengan pihak Sekolah dalam hal ini. Kepercayaan pelanggan adalah sebagai motivasi bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan yang baik, serta hasil dan kualitas yang diberikan memenuhi SOP dalam usaha yang kami jalankan. a.Pokok Permasalahan dan Keluhan 1.Kerjasama antara pihak pelaku usaha dari kami yang sebelumnya baik baik saja dengan pihak sekolah dalam hal pengadaan Foto Kartu Pelajar / Raport / Ijazah, namun sekarangadanya ketidak nyamanan dengan dikeluarkannya kebijakan dari MKKS tingkat SMP diwilayah Kawedanan Selokaton, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah, dengan adanya rekomendasi kepada kelompok tertentu non UMKM, secara langsung mengarahkan pihak sekolah Tingkat SMP untuk mengambil jasa dari kelompok tertentu yang direkomendasikan dari pihak MKKS, sehingga secara tidak langsung telah menghambat profesi kami sebagai UMKM bidang tersebut dalam bekerjasama dengan pihak sekolah. 2.Ranah UMKM dalam melaksanakan pekerjaan jasa foto perlahan diambil alih oleh pihak MKKS yang telah memanfaatkan kelompok tertentu non UMKM untuk terjun kelapangan dengan dibekali surat rekomendasi mengatasnamakan dari MKKS Kawedanan Selokaton, Kabupaten Kendal, Jawa tengah, dalam hal jasa foto di Tingkat SMP, sehingga sekolah yang sebelumnya telah bekerjasama dengan kami, akhirnya satu persatu mengikuti arahan dari kebijakan yang dikeluarkan oleh MKKS untuk mangambil tenaga foto sesuai arahan MKKS dan lepas dari Kerjasama dengan kami.3.Laporan aduan ini pernah saya sampaikan sebelumnya dan mendapat sanggahan dari Dinas Pendidikan Kabupaten Kendal yang menjawab laporan kepada kami bahwa dikatakan adanya cidera pelayanan dilapangan dan kurang perfeck dari kerja kami sehingga adanya kebijakan dari MKKS yang bekerjasama dengan kelompok tertentu non UMKM untuk menyingkirkan kami sebagai pelaku usaha UMKM dalam bidang tersebut. Sanggahan cidera pelayanan tersebut disampaikan kepada kami tidak disertai bukti dan detailnya cidera seperti apa yang dimaksud, dan apakah itu bagian dari pelaku usaha binaan kami dilapangan yang dinyatakan cidera. Hal tersebut tidak terkemukakan dan disaat kami ingin klarifikasi ulang tentang sanggahan cidera pelayanan yang dimaksud, laporan telah ditutup otomatis oleh sistem, sehingga kami tidak bisa meminta lebih detail sanggahan tersebut.4.Bahwa perlu diketahui asosiasi UMKM pelaku usaha Foto dan Video Shooting dikabupaten Kendal ini satu satunya yang telah mendapatkan legalitas dan berbadan hukum adalah KPVS FOKUS, anggota pelaksana kerja dilapangan yang kami rekrut adalah melalui proses seleksi dan mendapatkan binaan kerja sebagaimana profesi yang kami jalani, sehingga pelayanan yang kami utamakan dan hasil kerja yang berkualitas sesuai SOP dalam bidang pekerjaaan kami.Pengawasan terhadap pelaksana kerja dilapangan selalu kami pantau sehingga kami bisa mempertanggung jawabkan atas kerja dari anggota kami.b.Harapan Pemecahan Masalah1.Harapan dari kami kepada MKKS untuk mencabut kebijakan dan Kerjasama dengan kelompok tertentu non UMKM yang telah mengambil hak kami sebagai UMKM dalam bidang tersebut.2.Sebelumnya telah dikatakan bahwa MKKS tidak pernah menerjunkan tiem pelaku usaha foto keberbagai sekolah diwilayah Kawedanan Selokaton, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah. Setelah cek kebenaran lapangan adanya sekelompok non UMKM yang ditunjuk oleh MKKS dengan berbekal surat rekomendasi sebagai arahan sekolah agar mengambil tenaga jasa foto dari kelompok tersebut. oleh sebab harapan kami, MKKS untuk mencabut kebijakan serta surat rekomendasi yang telah diberikan kepada kelompok tertentu non UMKM dalam hal arahan untuk sekolah mengambil tenaga foto dari kelompok tersebut untuk bisa dicabut dan ditiadakan. 3.Bekerja dengan menjalankan visi misi masing masing itu akan lebih baik menciptakan suasana damai dan tentram, sehingga Kerjasama yang telah terjalin dengan baik antara pelaku usaha UMKM bidang foto dengan pihak sekolah akan tetap berjalan dengan nyaman tanpa adanya kebijakan dari MKKS Kawedanan Selokaton, Kabupaten Kendal, Jawa Tengah dalam hal penggunaan tenaga foto dari kelompok tertentu non UMKM yang diarahkan oleh MKKS. Demikian laporan ini kami sampaikan, untuk ditindak lanjuti pihak bersangkutan, sebelum dan sesudahnya kami ucapkan banyak terimakasih kepada Bapak Gibran Rakabuming ( Wakil Presiden RI ) yang telah menyediakan ruang gerak bagi kami masyarakat kecil dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan. Wassalamu’alaikum Warohmatullahi Wabarokatuh. |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Bupati Kendal melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/IPPE/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e9f15ba-04ee-41d7-8978-b0cbc1703fad/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c28769f5-fa37-42d7-8272-33016a3ac783/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1a1d12e-3301-4b5d-bacc-218171cff7e9/Laporan_dari_KPVS_FOKUS_Kendal.pdf |
|
whatsapp |
| 8611548 |
03-02-2025 |
SITI MAELANI |
'3261046001820007 |
'6281281700347 |
melannyrizqy@gmail.com |
P |
PANCASAN BARU RT. 03/12 KEL. PASIR JAYA KEC. BOGOR BARAT |
03-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Laporan ancaman pinjol |
Selamat Siang bpk/ibu Bagaimana untuk pinjaman dari aplikasi pinjaman online *Pintek* dengan maksimal limit 5jt *PERSYARATAN HANYA KTP SAJA*😊🙏Jika pengajuan sekarang bisa langsung *DI APPROVE DALAM 5 MENIT&AKAN MENDAPATKAN PROMO KERINGANAN PINJAMANNYA*🥳*CARANYA* https://pin-tek.id/pk/ac5k7vf1 klik link nya untuk download aplikasi *Pintek* ajukkan sebelum jam11 malam dan dipastikan pengajuan dengan nomer yang saya *WhatsApp**WARNING, UNTUK PEMBAYARAN MELALUI VIA VA DIAPLIKASI DAN ATAS NAMA ANDA SENDIRI UNTUK MENHINDARI PENIPUAN* ***setelah membalas "+" atau menambahkan kontak,linknya bisa di klik.*** |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8810a137-ec25-4850-90f1-50f611470ee2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b5e3470-b201-464b-969a-23fe7dc0bb60/493811067097432.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e373db44-e356-473b-95bd-543e20a99b18/laporan1.pdf |
|
whatsapp |
| 9769694 |
03-02-2025 |
bella viranda |
'1802075104990008 |
'6287740129063 |
bellaviranda04@gmail.com |
P |
dusun 3 indra putra subing, kec. terbanggi besar, kab. lampung tengah, lampung |
03-02-2025 |
kabupaten lampung tengah, desa indra putra subing. provinsi lampung |
penagihan pinjol dengan pengancaman |
siang pak saya bella asal lampung (lampung tengah) (desa indra putra subing) begini pak kemarin pasa beberapa tahun lalu saya bekerja dan butuh uang saya coba untuk pinjol dan itu terbayar, sampai adk saya butuh dana buat bayar ukt tapi uang saya kurang dan saya pinjol lagi kemudian ada kendala di kerjaan yg dimana saya di geser secara sepihak oleh perusahaan dan saya menganggur otomatis pinjol saya tidak terbayar,dan saya lama mengaggur karna mencari kerja di lampung sendiri susah kudu pakai uang dan orangdalam, saya dapat pekerjaan yg dimana kerjaannya sebagai sales dan tidak ada gaji pokok itupun cukup untuk bensin dan makan siang saja sampai saat ini pinjol saya blm terbayarmereka menagih dengan mengancam menyebarkan data saya saya hanya minta waktu untuk dibulan depan untuk nyicil bayar tapi mereka sampai ke sosmed sosmed saya dan ke teman2 medsos saya juga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan dan bukti data dukung yang disampaikan Saudara, kami melihat bahwa saudara tidak diancam dan hanya berusaha ditagih karena telah menunggak pembayaran pinjaman hingga lebih dari 1 tahun. Bilamana saudara merasa bahwa anda diancam yang akan merugikan keselamatan anda, mohon dapat melapor ke unit Polisi terdekat untuk dilakukan penindakan dan pencegahan khususnya bilamana itu merupakan penagihan pinjaman online ilegal. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0524c8a4-cd8d-4e28-8c59-96cfd6132ffe/1545805539457703.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92c967b8-5f66-463b-a1bf-4f20c50251cc/KK__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b496832-8dbc-4181-9640-16b8badc6970/CamScanner_03-02-2025_13.59.pdf |
|
whatsapp |
| 8137350 |
03-02-2025 |
Chisilia Saputri |
'3321016703860001 |
'6285866488816 |
chisilia1727@gmail.com |
P |
Pucang indah 4 no 28 |
03-02-2025 |
Demak, Jawa tengah |
Pencemaran nama baik dan penyalahgunaan data pinjol ilegal |
Pagi ini saya di wa kerabat saya, saya dikirimi foto saya, foto KTP saya, foto teman saya dan gambar wanita bugil mengatas namakan saya. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3318cd5-c70c-4313-90a1-f20878849000/1293034438415402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/853cafa7-3dfb-4a2d-9e0a-4e7ef4d9c3df/645118821513960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e54d30f1-9883-47d4-a00c-2e1bdc6cd55d/foto_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2597437 |
04-02-2025 |
Emir Azkia Hazel Avicenna |
'3216022802050011 |
'6281317888927 |
emirazkia7@gmail.com |
L |
Jl.Raya Babelan No.35 Rt04/Rt01 Kelurahan Kebalen Kecamatan Babelan Jawa Barat 17610 |
04-02-2025 |
Kabupaten Bekasi,Jawa Barat |
Permohonan Pertolongan Bantuan Mas Wapres |
Assalammualaikum Mas WapresYth.Bapak Wakil PresidenSaya seorang mahasiswa yang terlilit hutang karna forex,niat hati saya membantu ekonomi keluarga yang sedang sulit tapi malah kelilit hutang yang lumayan,awalnya cuma pinjam 3 juta tapi gali lobang tutup lobang sampai total hampir 14 juta kalau berlanjut gali lobang tutup lobang saya ga tau akhirnya akan bagaimana ,saya minta tolong banget mas,saya takut orang tua saya tau dan membebani fikiran orang tua saya,benar ini kesalahan saya investasi tidak pakai uang dingin tapi saya sudah tidak tau lagi harus meminta pertolongan kemana lagi selain ke lapor mas wapres,setiap malam saya menangis memikirkan ekonomi keluarga dan hutang hutang saya,ibu saya juga lagi sakittakut menambah beban fikirinya mas mas.Saya harap Mas Wapres dapat membantu saya. Sekian Terima kasih |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72fe5970-d0aa-4722-a3be-612b1916fad5/Emir_Azkia_Hazel_Avicenna_-_eKTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1a5faef-11d3-4ab4-92aa-0fcdb80e5074/Emir_Azkia_Hazel_Avicenna_-_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbbc46c8-feb2-4ef6-adc3-7de22ddd3d19/Laporan_Pengaduan.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7332571 |
04-02-2025 |
Ayuni |
'3212124907050001 |
'6283186092740 |
ayuayuni535@gmail.com |
P |
BLOK SANA RT/RW 06/02 SUDIMAMPIR LOR BALONGAN |
30-01-2025 |
Kab inramayu, jawa barat |
Penipuan Pinjaman online via Telegram |
Saya ayuni ingin mengadukan pinjaman ilegal yang dilakukan melalui apk telegram. tanggal kejadian 30-31 januari 2025 saya sudah tertipu 35 juta. kronologinya saya dimasukan ke grup joki pinjaman melalui data palsu lalu saya dichat untuk melakukan pendaftaran dengan jumlah uang 400k. setelah itu mereka meminta uang lagi agar mudah diproses pencairan. mereka minta 4jt,5jt,6jt,2jt,3jt secara bertahap terakhir kali mereka minta 15jt karna katanya uangnya ketahan di pihak ojk jadi untuk bisa proses pencairan saya harus bayar 15 jt. sekarang tiba" menghilang begitu saja uang saya habis pencairannya tidak ada. saya sudah ketipu 35juta pa. saya mohon bantuannya pa🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff004762-9683-4c8b-ae0c-f0627b06bda5/983587050332805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bc28d15-1bdb-459d-abee-15f665b0e93a/1332811848034050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10076e43-b8e9-49e7-94b3-8a6b3aec32a2/Laporan_pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2039694 |
04-02-2025 |
Sherina Nurul Fasha |
'3329034212000009 |
'628881360068 |
sherinafasya21@gmail.com |
P |
Pintu Air Rt001/Rw001, Kalilangkap, Kec.Bumiayu, Kab. Brebes, Jawa Tengah 52273 |
23-01-2025 |
Kota Bumiayu, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
Penipuan Investasi Bodong |
Mendapatkan tawaran oleh pelaku melalui wa, tawaran investasi batik dan harus transfer terlebih dahulu sebesar 20jt dan akan dikembalikan sebesar 25jt, tetapi pelaku meminta balik 5juta, agar total yg dikembalikan / investasi mencapai 100jt kepada korban. Pelaku atas nama : NURDIANANomor Rekening : 726401007470502 Kalau dilihat dari nomor rekening ini, pelaku berasal dari BANDAR LAMPUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9b33bfa-b939-4cc0-af01-e5806370f9f1/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f12d269-9bbf-4c74-8671-a83c964d121a/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e8f6021-6e35-4504-9318-7c2fb01c0b94/LAPORAN_SHERINA.pdf |
|
whatsapp |
| 1895852 |
04-02-2025 |
Sugiarti |
'3171035605890004 |
'6283894797900 |
sugi.arti.sa760@gmail.com |
P |
Kampung irian RT 15 RW 06 no 3 Serdang Kemayoran Jakarta pusat |
27-12-2024 |
Jakarta pusat |
Penghapus pinjol |
Mempunyai beberapa hutang di aplikasi pinjol CC dan KTA.Dan sekarang saya sudah tidak bekerja lagi sehingga saya tidak mampu bayar smua hutang sya saya mohon untuk dpat di lunaskan dan di hapuskan smua hutang pinjol saya baik CC aplikasi atau yang lainya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/628169a1-c8a4-4c96-88cb-19d5b1e5cfe4/CamScanner_04-02-2025_08.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a92c55a2-cd90-43cd-a4f1-91e7ac1d2d7c/20210712084310886_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65e61679-244e-43ff-b5a9-e878cf1482a2/CamScanner_04-02-2025_08.27.pdf |
|
whatsapp |
| 7632584 |
04-02-2025 |
Juli Purno Handoko |
'3313141907860004 |
'6282226577833 |
joeleyph@gmail.com |
L |
Perum Graha Permata 1 Teras Dk. Rejosari 7/2 Teras Boyolali |
03-02-2025 |
KABUPATEN Boyolali, Jawa Tengah |
Gas 3 kg dipangkalan tidak bisa dibeli |
Saya mau membeli gas 3 kg di 3 pangkalan yang ada di dekat rumah saya semuanya tidak bisa dibeli karena sudah dipesan jauh2 hari. Entah siapa saja yang pesan. Sehingga saya tidak punya lagi gas untuk memasak. Mohon solusinya. Terimakasih 🙏🏽 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/580f707a-787d-49a4-ba56-50d7ae0e4ac1/845921657611102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0dec33e7-7f51-44c4-a7b7-7d0e9056f247/1837201957119193.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da6ec524-ceb8-4322-a71f-f9c3d3db7f68/pengaduan_lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1455347 |
04-02-2025 |
SITI MAELANI |
'3271046001820007 |
'6281281700347 |
melannyrizqy@gmail.com |
P |
Pancasan baru rt 3/12 |
03-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Ancaman pinjol ilegal |
Saya mendapatkan promosi lewat WA dengan alamat link sebagai berikuthttps://pin-tek.id/pk/ac5k7vf1 Pinjol tersebut memiliki bunga yang besar dan cicilan yg tidak jelas, kemudian sebelum jatuh tempo pihak pinjol melakukan pengancaman akan menyebarkan dataMohon di tindak lanjuti 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed152f9d-cc94-4c91-b754-7beab0b8be44/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/257d9c61-5813-46d6-86f8-0a5ed0260683/791375839873425.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26d8fc7f-b8d6-468d-a37c-57abc42904e9/laporan1.pdf |
|
whatsapp |
| 9924067 |
04-02-2025 |
ANJAS ANSARI |
'1906071901940001 |
'6281949202085 |
anjasansarijanuari@gmail.com |
L |
Jln. Meranrik rt 17 dusun selinsing desa selinsing kecamatan gantung belitung timur |
06-01-2025 |
Damar belitung timur |
TAGIHAN MAKAN BERGIZI GRATIS SPPG DAMAR |
Belum di bayarkan oleh BGN sudah running dari tanggal 6 januari 2025. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11e18be7-b248-490a-b9c7-1c945e055984/ADUAN_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37170c29-f0a3-43eb-8884-0d353f43eac3/ADUAN_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4f9252-9542-4a79-b1b3-e3002b4dfe30/ADUAN_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3383359 |
04-02-2025 |
Parhan |
'5101011211710002 |
'6282147533246 |
parhanhaji935@gmail.com |
L |
Banjar Kelapa Balian desa Pengambengan kecamatan Negara Bali |
30-10-2024 |
Kabupaten Jembrana Bali |
Mohon menghilangkan ACC proses proses di BPN Jembrana Bali |
Berkas masuk ke loket , proses proses sesuai prosedur, proses selesai di minta bayar ACC |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36ff186a-68cf-4fcc-986c-940a525a69c8/All_PDF_Maker_20250204_08.43.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b72573bd-783e-4c0c-bf14-0975f5dcf549/537956982738382.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c35e20f7-12d3-49d6-a385-7d92a456b92f/All_PDF_Maker_20250204_08.43.26.pdf |
|
whatsapp |
| 1224812 |
04-02-2025 |
Silvi Siregar |
'3374046802950001 |
'6281259165915 |
silvisiregar0404@gmail.com |
P |
Perumahan Graha Raya 3 Kliris, Boja, Kendal |
02-02-2025 |
Kota Kendal, Jawa Tengah |
Susahnya Cari Gas Elpiji 3kg |
Mohon dengan sangat kembalikan lagi kebijakan warung2 boleh menjual Gas Elpiji 3kg. Saat ini susah sekali mendapatkan gas elpiji. Saya sudah 3 hari tidak bisa memasak karena gas habis, sudah mencari kesana kemari kosong semua. Jika seperti ini terus berlangsung, bukannya memudahkan dan mensejahterakan masyarakat, namun malah menyusahkan masyarakat.Terimakasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/debb6e5f-d364-4c8d-9c09-409320a6caf2/1974428919732244.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5ef2d90-ce52-479b-ad21-11f6a87e4d3d/2418414831826941.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4640d14f-a458-4332-9e7f-aa0cb0949e8e/IMG-20250204-WA0009.pdf |
|
whatsapp |
| 9747439 |
04-02-2025 |
Siti Rofiah |
'3316135108990006 |
'62895395477972 |
sitirofiah110899@gmail.com |
P |
Apotek sumber waras pasar Prumpung ruko a.10 gn Sindur Bogor |
03-02-2025 |
Kabupaten Bogor ,jawabarat |
Penipuan Online |
Kronologi kejadian saya 2 hari diundang mengikuti tugas online memfollow akun toko untuk meninggalkan penilaian penjual dengan mendapatkan komisi. Ini setiap kali sudah TF semisalnya 500k dan akan dikembalikan menjadi 700k dihari 2 seperti ituDihari ketiga mendapatkan undangan lagi dan mengikuti seperti hari sebelumnya, tetapi disini saya diikat disuruh bayar pertama 1 juta dari uang yang saya dapatkan menyelesaikan misi dari grup dilanjut dengan admin lain masuk ada 4 orang dan saya disesak harus mengikuti semua arahan dan terdapat ancaman anda mundur akan dikenakan sanki denda 500 juta dan nomor anda di masukkan daftar hitam. Lalu saya diminta TF 3 juta dan saya sudah TF sejumlah yang diminta. Sebelumnya langsung cair tapi ini ada syarat lagi TF 12 juta saya sudah tidak memiliki uang dan saya di ancam. saya sudah mengirim alamat saya dihari pertama karena nomor saya sering mendaftar loker tetapi sebelum mengerjakan saya tidak menanyakan lebih lanjut mengenai kantor berpusat dimna saya mengecek dari selembar perjanjian dari Malaysia. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac5e2203-7d5c-4c95-9b29-399e96719f9e/587490117458149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6a28ceb-7a17-4c22-8318-23cc3f51bc88/1120707516207182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/342ae976-42d7-46b8-879e-34cc86836894/LAPOR_MAS_WAPRES_LAPORAN_ADUAN_PENIPUAN_ONLINE_APK.pdf |
|
whatsapp |
| 7261754 |
04-02-2025 |
Made Ferdy Diatmika |
'5108062910060003 |
'6281997970352 |
ferdydiatmika171@gmail.com |
L |
Jl. Ahmad Yani No 104 Singaraja |
03-02-2025 |
Kota Singaraja, Bali |
Penipuan Transaksi Game Online Melalui Facebook |
Pada tanggal 03 Februari 2025 Jam 4 Sore WITA saya ingin membeli item diamond lock yang ada di growtopia dengan orang yang ada di facebook, orang itu setuju dengan harga 2100 dan menggunakan jasa rekber setelah itu dia memasukan saya ke grup yang berisikan dia(menggunakan akun fake) saya dan rekber (Valent Huang Clone) lalu saya percaya dengan jasa rekber dikarenakan followers yang 47k lalu dia memberikan saya qris saya membayar senilai 1.275.000 lalu setelah bayar dia meminta deposit kembali agar menghindari money laundry dan disanaa saaya sudah tidak percaya dan saya sudah putuskan untuk batalkan transaksinya dia suruh saya dan seller untuk keluar grup dikarenakan transaksi dibatalkan, lalu dia memproses pengembalian dana yang kunjung tidak kembali saya ingin kembali chat dia tetapi saya sudah di block oleh kedua orang tersebut, semoga dengan laporan ini uang saya dan 2 orang pelaku bisa tertangkap. Terima Kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc4552a4-4dac-4666-b4c9-a6f4db1425e4/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38862607-e6d2-4275-8061-af8a50fa53bd/KK_ROLLY_20250110_0001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf68216e-8e18-4fa8-90b7-97fe26fc2134/Laporan_Penipuan__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3065620 |
04-02-2025 |
Windarsih |
'3404095009960001 |
'6285642704712 |
swindar66@gmail.com |
P |
Melikan rt05 rw017 sumberharjo prambanan sleman |
04-01-2025 |
Sumberharjo prambanan sleman yogyakarta |
Gas 3kg langka di daerah jalan prambanan piyungan |
Sudah seminggu ini gas lpg 3kg sudah langka di daerah prambanan slemanHal itu saya rasakan sampai saat ini sudah 5 hari belum menemukan yg jual gas 3kgSaya berharap suplai gas 3kg dilancarkan dan dicek lagi apakah ada masalah di atas sehingga menyebabkan kelangkaan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d44096d-9251-4bfd-a453-2b0e8720eb7f/989233546446092.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f333f26c-ea88-47f1-b873-89f6d16363a5/1310085513375972.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/636ab866-f99b-4b3d-a6c7-9bfd5cda2b34/4B46595B-D9E8-43A4-AF4D-70082A3D9838.pdf |
|
whatsapp |
| 5430026 |
04-02-2025 |
Mujahid |
'3304103008800002 |
'6289529970999 |
mujahidhd99@gmail.com |
L |
Alamat blok IRT / RW 03/ 01desa/Kel KroyaKecamatan PanguraganKabupaten CirebonProvinsi Jawa barat |
28-07-2022 |
Kabupaten Cirebon, Jawa barat |
irigasi dan sempadan dimanfaatkan oknum yang tidak bertanggung jawab dan di back up oleh oknum mantri untuk kesejahteraan sendiri, mengakibatkan tanah di samping terganggu |
sejak tahun 2018 melaporkan ke aparat desa kroya, desa pegagan kidul dan pihak PUPR tidak ada tanggapan sampai sekarang, akhir nya di pakai oleh oknum tidak bertanggung jawab dan semakin melebar hampir merapatharapan di kembalikan nya fungsi irigasi untuk jalan nya air mengalir persawahan di daerah tegalsil dan sekitarnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/822c7391-0daf-4ff5-b53c-51d7d6eca654/Lapor_SalSek_Cikunir.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4a7eb39-e91c-46fc-8129-552d28cb85fb/1155200156215374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/365e835c-dd58-41cd-8806-8c3fbb096596/Lapor_SalSek_Cikunir.pdf |
|
whatsapp |
| 4949109 |
04-02-2025 |
Gina Vanny Kaudu |
'9103136010010001 |
'6281344368855 |
ginavkaudu@gmail.com |
P |
Jl. Yoanibi KPR. BTN Doyo Baru Kec. Waibu Kab. Jayapura |
30-05-2023 |
Kota Sentani, Jayapura |
Terkait Usia Penerimaan Calon Anggota TNI 2025 |
Selamat pagi/siang kepada Tim Lapor Mas Wapres dan terlebih khusus pengaduan ini saya tujukan kepada Presiden Republik Indonesia Bapak Prabowo Subianto.Izin menyampaikan terkait usia penerimaan Calon Anggota TNI baik TNI AD, AL maupun AU mohon di naikkan dari usia 22 thn menjadi 25 thn bagi yang berijazah SMA. Mohon berikan kemudahan bagi anak muda seperti saya untuk mewujudkan cita-cita saya menjadi bagian dari TNI. Selama 3 tahun terakhir saya memfokuskan diri untuk mendaftar sebagai calon anggota TNI AU namun gagal. Saya juga tidak berkuliah karena saya fokus mengejar mimpi dan cita-cita saya menjadi anggota TNI AU. Hingga pada akhirnya saya sudah berusia 23 thn, tetap saya masih berharap untuk bisa mendaftar. Maka dari itu, saya memohon bantuan dari Bapak Presiden untuk menaikkan usia penerimaan seperti yang sudah saya sebutkan di atas. Dan saya memohon bantuan serta kemudahan dari Bapak Presiden Prabowo kepada saya sebagai Perempuan Orang Asli Papua (OAP) untuk mendaftar Calon Anggota TNI AU (Bintara) TA. 2025.Demikian pengaduan yang dapat saya sampaikan, besar harapan saya untuk di baca dan di tindak lanjuti sebelum pembukaan pendaftaran calon anggota TNI AU pada pertengahan Januari 2025 ini. Terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9ee6983-a125-4200-a3a4-61c700c13e99/IMG_20250103_151201_242__5_files_merged_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae7ca7d8-ad0b-4090-b158-f99b9327668a/combined.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6252c36-36fb-488c-8459-642573577329/IMG_20250103_151201_242__5_files_merged_.pdf |
|
whatsapp |
| 3013343 |
04-02-2025 |
Delisa Fernandes |
'1373025007840002 |
'6287794944992 |
bundalysa@gmail.com |
P |
Sapan RT 01 / RW 02 kelurahan Durian II kecamatan Barangin Kota Sawahlunto Sumatera Barat |
02-02-2025 |
Kota Sawahlunto, Sumatera Barat |
Penipuan Dan Kebocoran Data Diaplikasi Dana |
Anak saya pakai akun aplikasi DANA untuk jualan online..tapi tiba2 dapat Notif bahwa ada orang yang mencoba masuk pakai data anak saya untuk mengajukan pinjaman online dari orang yang tidak dikenal. Ada orang pakai aplikasi DANA dengan sebegitu miripnya untuk menuntun penipuan ini buk Mentri ..🙏🙏Bahkan dia punya data KTP dan data sah anak saya yang waktu itu digunakan anak saya waktu pertama kali mendaftar Aplikasi Dana tersebut. Dan orang itu punya datanya buuk🙏😭Bagaimana bisa terjadi kebocoran data sebegini parah buk Mentri ..anak saya sudah susah payah jualan online demi ngumpulin uang receh. Uangnya pun raib diaplikasi DANA tersebut sebanyak 250rbu . Mungkin bagi orang lain itu sedikit buuk🙏🙏😭 tapi bagi kami yang jelata ini...itu sangat berarti...Orang diwa itu mengarahkan saya untuk mengirim pulsa melalui aplikasi Shopee pada akhirnya katanya untuk supaya Refund Uang Dana bisa full kembali hanya sebagai Pendukung saja. Dan saya akhirnya tertipu,,refund tidak adaBahkan ada aktivitas mencurigakan diakun Dana tersebut dari perangkat lain yang mana itu bukan perangkat saya .Saldo didana saya digunakan untuk aplikasi PLUANG sebanyak 250rbu. Tapi itu bukan saya. Bahkan data saya digunakan untuk pinjaman online oleh orang lain yang memakai data dan nomor telpon saya diaplikasi DANA . Harapanya agar pihak Dana lebih berhari2 dalam menyimpan data konsumen. Karna Data bisa digunakan orang lain dan itu sangat merugikan . Dan sudah banyak keluhan para pemakai Aplikasi Dana yang kena tipu, saldo raib, saldo dibelanjakan oleh pihak lain yang bukan dia. Saldo digunakan belanja online entah dari mana datangnya. Mohon Pak Wapres bantu kami untuk melacak Nomor Wa Oknum yang sudah Menipu kami Dengan mengirimkan Pulsa 500 ribu sebagai jaminan Saldo Dana Yang tertahan sistem dapat dikembalikan yang akhirnya tidak pernah refund sama sekali. Dan nomor wa itu masih aktif bersliweran pak wapres...itu akan sangat membahayakan Orang lain yang akan menjadi korban yang sama seperti kami 1 . 088218745728 nomor oknum yang memiliki data dana kami. Dan yang menipu kami 500 ribu. 2. 08388925156 dan itu nomor yang kami isikan pulsa 500 ribu sebagai jaminan agar saldo dana kembali. Pihak dana sudah kami telpon, dan kami kirimi email untuk memberi tau kebocoran data . Kenapa sampai oknum tersebut punya data DANA kami. Dan bisa dia mengirimi kami Kode OTP ke nomor telpon kami. Kami tidak paham itu siapa pak wapres.Mohon Untuk dibantu pak wapres 🙏🙏🙏 agar saldo anak saya bisa dikembalikan pihak dana. Dan bertanggung jawab atas pelaku yang bisa saja orang dalam itu sendiri..karna mustahil orang lain punya data pribadi kami lengkap dengan foto KTP waktu mendaftar ke aplikasi tersebut.Trimakasih Pak Wapres Semoga Kebocoran data.,,dan Data palsu yang digunakan orang untuk pinjaman Online bisa cepat teratasi. 🙏🙏🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56a3c213-1c04-44c7-b0d7-98d104b5a882/Barang_Bukti_Penipuan_DANA_02022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d022437-2b72-4e48-bf4f-48cdaf7917df/1353276902509649.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0aa691d1-4bd8-40e8-a044-6875c610b31b/Barang_Bukti_Penipuan_DANA_02022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b79ac7b2-dea6-4ad0-80c4-c8ca1affedf8/984523380235680.jpeg |
whatsapp |
| 9514160 |
04-02-2025 |
Heni Erma Retno Handayani |
'3374084903780002 |
'6285786275680 |
henierma3@gmail.com |
P |
Jl Cinde selatan Rt02 RW 8 Jomblang Candisari Semarang |
15-01-2025 |
Semarang, Jawa Tengah |
Memohon bantuan pembangunan pondasi yg berbatasan lngsng dng jln kampung |
Assalamualaikum, saya pny rmh yg blm bs mbangun pondasi. Letak perengan tsb berbatasan lngsng dng gorong2 dan jln kampung. Krn medan wilayah yg naik shg curam kdng terkikis sedikit demi sedikit batu dan tanahnya. Saat ini sdh bbrp thn saya tutupi dng MMT bekas biar tdk longsor Krn jika longsor sy takut mengenai warga dan lalu lalang kendaraan yg lwt. Saya sdh ke balaikota disperkim diarahkan utk ke kelurahan, sdh mengadu ke kelurahan 2x tp ditolak tnp solusi apapun, dan dikatakan KL blm urgen nunggu longsor baru dpt bantuan. sdh lapor RT bahkan RT pun saya rasa jg tahu Krn setiaphari lwt. Sy sdh tdk th lg hrs mengadu ke siapa, sy hny bs menangis ketika melihat tetangga yg rmhnya msh layak mlh dpt bantuan yg notabene msh saudar dan jg besti dng pak RT nya. Berikut saya sertakan foto lokasi rmh saya bapak...mohon bantuannya Bpk🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c9fa9ca-c483-4089-938f-5ed7cf2ff217/1766786127214949.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d74603dc-f422-4817-ac10-d3fa264f4d9a/1404654923848555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3cf8c72-dab1-4c1c-9118-2a0e6abf0603/ACE_Scanner_2025_02_04.pdf |
|
whatsapp |
| 4210768 |
04-02-2025 |
Rijal Amri |
'3329031407030003 |
'6285328926914 |
rizalamri73287@gmail.com |
L |
Dk. Karangdondoman 03 Rt 07/10 Desa Pruwatan Kecamatan Bumiayu Kab. Brebes |
04-02-2025 |
Kota Kudus, Jawa Tengah |
Permohonan Bantuan Dana Pendidikan |
Pengajuan ini bermula dari kondisi ekonomi keluarga yang sedang tidak stabil sementara kebutuhan akan biaya pendidikan harus segera dipenuhi. Oleh karenanya saya selaku pelapor berharap mendapat bantuan pendidikan guna membantu saya menyelesaikan pendidikan S1 yang kurang lebih 1 tahun lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f51e1a50-20a1-4184-b4ae-c053d2488c68/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22a0c91d-7b1f-49b3-925f-2c97bd3b8d26/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5da10817-093b-4a94-bce0-de18b923897a/Surat_Permohonan_Bantuan_Dana_Pendidikan-WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 0032051 |
04-02-2025 |
Surya Ardiansyah |
'3273190605830002 |
'628112248015 |
ardiansyahsurya65@gmail.com |
L |
Jl Rancacili No.6 |
03-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Ada nya tekanan dan pengancaman DC Pinjol |
Dengan ini saya mengirimkan permohonan perlindungan oleh tekanan DC pinjol, pertama-tama saya ingin memperkenalkan saya Surya berusia 41 saya penyandang disabilitas akibat stroke, saya sebagai konten kreator semenjak sakit stroke, pada saat pandemi saya pernah meminjam ke pinjol diakibatkan tidak ada pekerjaan dan saya terkena covid saat itu, tapi saya tetap membayar setahun yg tertimpa musibah kaka saya masuk rs dan meninggal semua biaya saya tanggung dan sebagian pinjam pinjol, gali lobang tutup lobang dan puncak nya 3 minggu yg lalu saya tidak sanggup byr lagi, dan skr sudah tahap pengancaman dan penyebaran data dan info salah di setiap komen postingan saya bahkan ada yang DM teman saya yg tidak ada sangkut pautnyaMohon perlindungan saya dari DC pinjol tersebut saya niat membayar tapi dengan tekanan seperti ini saya merasa terganggu fisikis saya, sekali lagi mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b43b230-0820-484a-9245-84a2ba3b5d6a/Thank_You_Letter_Doc_in_Black_and_White_Simple_Elegant_Style.pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/328b5e06-3649-4d02-8966-fbb245ecbc08/1357365335295890.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/013cf81a-e42b-4670-a469-3d863bd6af8c/Laporan_pengancaman_pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f4f55a8-e1c5-4b1e-8c3c-c241ca31d1ed/Thank_You_Letter_Doc_in_Black_and_White_Simple_Elegant_Style.pdf.pdf |
whatsapp |
| 8610529 |
04-02-2025 |
Ria kurniawati |
'3174096001980006 |
'6285693380737 |
riiakurniiawatii@gmail.com |
P |
Kp.cinyosog gg sainan 003/005 kel.burangkeng kec setu kab Bekasi |
04-02-2025 |
Kab. Bekasi jawa barat |
Kelangkaan gas |
Mohon mas wapres kebijakan yang diambil untuk pembelian gas 3kg hanya di agen saja itu membuat kami para ibu rumah tangga kebingungan mas. Krna saya tidak bisa naik motor dan punya anak umur 5 tahun dan 1 tahun yg jauh dri agen gas mas. Yang biasanya kita bisa beli di warung dan ini harus beli di agen saya sangat kesusahan mas. Apalagy saya tidak punya kendaraan mas. Bagaimna nasib kami rakyat kecil bila dipersulit seperti ini mas oleh pemerintah. Mohon tarik kembali kebijakan itu mas agar tidak menimbulkan ke kisruhan makin parah nantinya mas |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e2d621-4462-43ad-934a-cc0a7c626eca/23969924889260907.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb806adf-23f5-499d-b98a-69614b20e067/599704722691013.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43fe5725-4bcc-4dac-8ced-01352706a78b/Untitled_design.pdf |
|
whatsapp |
| 0293614 |
04-02-2025 |
Fatiah Purnamasari |
'3276054910000006 |
'6285150962609 |
fatiahpus@gmail.com |
P |
Jl Citayem III |
30-11-2022 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Terjerat pinjol |
Terlilit pinjol Assalamualaikum pak , wakil presiden yang terhormat saya ingin pengaduan apakah jika memiliki pinjaman dipinjol harus dibayaran pak karena malah memperberat ekonomi saya sudah terjebak 2 tahun dan memasuki tahun ketiga Kalau boleh saya dibebaskan oleh terjerat pinjol Untuk meminjam saya hanya kecil aja untuk kebutuhan karena saya tidak mampu bayar saya membuka lobang baru untuk dibayar Saya memohon sangat kepada bapak wakil presiden Republik Indonesia untuk mengatasi pinjol saya hampir dibuat bunuh diri olehnya Terimakasih pak sebelumnya 🙏 Saya hanya rakyat kecil yang meminjam untuk keperluan keluarga sebagai saya sebagai tulang punggung keluarga tidak korupsi atau apa hanya terjebak lingkaran setan yang salah 🙏🙏🙏Mohon bantuannya pak 🙏🙏Awal mulanya ditipu org dihipnotis suruh ambil pinjaman di online saya menurut saja dan setelah itu untuk menutup itu semua saya gali lobang trs Harapan saya tidak membayar lagi pinjol yang memperumit kehidupan keluarga dan ekonomi jd tidak stabil terlebih saya tulang punggung keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f765126-3499-4030-adcc-4206debc6e4c/887534346645012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/335b7f77-d959-4f63-8b99-3a9076279fcd/569164406118500.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83b5a696-7264-4983-902f-bea45a953a0d/Kasus.pdf |
|
whatsapp |
| 6336859 |
04-02-2025 |
Donny Kristian Pasaribu |
'1212013112860005 |
'6281376150012 |
padonny2@gmail.com |
L |
Siantar Tonga Tonga I, kecamatan Siantar Narumonda, kabupaten Toba, provinsi sumatera Utara |
01-01-2020 |
SD N No. 173640 Sitorang Jae, Siantar Tonga Tonga I, Kecamatan Siantar Narumonda, kabupaten Toba, provinsi sumatera Utara |
Permohonan pembuatan jaringan internet di sekolah atau daerah sekolah yang susah jaringan internet |
Saya salah satu ASN PPPK guru di SD N 173640 Sitorang Jae dimana sekolah kami ini tidak mendapatkan jaringan internet. Sehingga kami sangat kewalahan di dalam mendapatkan informasi terlebih perkembangan informasi di dunia pendidikan. Maka dengan itu, saya sebagai salah seorang guru sangat berharap dan sangat memohon untuk bapak Wakil Presiden agar berkenan dan merah hati untuk mengirimkan ke sekolah kami ini jaringan wifi gratis milik pemerintah. Atas perhatian yang bapak berikan saya mengucapkan banyak terima kasih 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2999a7ec-9ddb-4bbe-81fe-b9bab25db650/472299045943281.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea9ef25f-d544-4991-9d88-17e88f024dea/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e717db77-6bd7-4db8-9782-39995e534923/profil_sekolah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/915ed682-0f14-484e-871f-5990ea2d15bf/1311448520193713.jpeg |
whatsapp |
| 0970687 |
04-02-2025 |
Andika Putra SA |
'1116031305800008 |
'6285262794847 |
andikaputra80@gmail.com |
L |
Dusun rukun, Desa Dalam, Kecamatan Karang Baru, Kabupaten Aceh Tamiang, Aceh |
15-01-2024 |
Aceh Tamiang, Aceh |
Berita acara kesepakatan bersama BPJS-Kemenkes, tentang Matriks ketentuan penjaminan dan penagihan klaim IGD, bertentangan dengan Perpres 82/2018 & Permenkes 47/2018 |
Matriks kriteria gawat darurat yg diberlakukan BPJS, bertentangan dgn Perpres 82/2018 & Permenkes 47/2018. Di Perpres 82/2018 tersebut pada pasal 47 dan pasal 52 sudah diatur ttg manfaat yg dijamin dan tidak dijamin, sdgkan penggunaan kriteria gawat darurat pada pasal 63, penggunaaan utk penjaminan pelayanan gawat darurat pd RS yg kerja sama atau tidak kerja sama dgn BPJS. Sehingga matriks ini bisa merugikan masyarakat, Krn tidak semua masyarakat yg sakit datang ke IGD dalam kondisi gawat darurat, namun tetap membutuhkan pelayanan rawat inap. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dde58291-4cdc-4558-8335-381df5d43aee/2386968301651066.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a264734e-c49b-4bfb-8898-10a66f010168/968236151439988.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26c4cb48-12dc-4b07-9185-28a23620f442/BA_BPJS_mispersepsi.pdf |
|
whatsapp |
| 7727352 |
04-02-2025 |
Esmaida Sihombing |
'2102045312940006 |
'6282161206671 |
sihombingesmaida@gmail.com |
P |
PERUMAHAN FITONIA JL. RAJA OESMAN BLOK F NO.5 |
03-01-2025 |
KARIMUN, KEPULAUAN RIAU |
PENGADUAN ATAS ANCAMAN DAN MAKIAN DARI PINJOL ILEGAL DAN LEGAL |
Saya ingin Melaporakan Aplikasi ILEGAL dan LEGAL yaitu, AMAN CEPAT, KREDIT DIGITAL, CAIRIN, ADA MODAL, KTA KILAT, UATAS, SINGA FINTECH, FIN+.Dimana Saya DIANCAM, DIINTIMIDASI, SEBAR DATA, DITEROR, DIHINA/DIMAKI, EDIT FOTO JADI FULLGAR.SAYA MERASA DIRUGIKAN DAN DATA SAYA DISEBARLUASKAN KE SEMUA NOMOR KONTAK DI HP, DAN SOSIAL MEDIA.MOHON KEPADA PIHAK BERWAJIB UNTUK SEGERA DAN CEPAT MENINDAKLANJUTI KASUS YANG MERUGIKAN INI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dcea925-9ee6-46a6-91b3-8d709e4f64d1/1839710760175576.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/189373af-4746-4734-be80-a2dbe8fc5460/603431215726143.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88a6b29d-1dcb-4f5d-af18-da3659d649ad/PENGADUA_ANCAMAN_DARI_PINJOL_ILEGAL_DAN_LEGAL.pdf |
|
whatsapp |
| 9438922 |
04-02-2025 |
Claudia Roselita Putri |
'3372044303970002 |
'62895336985983 |
putri.roselita@gmail.com |
P |
Sorogenen Rt 2/2 Jagalan, Jebres, Surakarta, Jawa Tengah |
28-01-2025 |
Gamersi Residence 2 blok b1, Ngledok, Jatikuwung, Gondangrejo, Karanganyar, Jawa Tengah |
Saya ingin melaporkan rumah subsidi saya yang rusak parah sehingga tidak layak dihuni, sudah mencoba lapor ke developer tidak ditanggapi |
bulan september 2022 saya beli rumah subsidi di developer PT. Gamersi Setia Abadi secara kredit melalui bank btn syariah, dan setelah saya cek kembali rumah saya mengalami kerusakan parah diantaranya: tembok terpisah dari besi kolom, keseluruhan plafon didalam bangunan ambrol, plester dinding ambrol, lubang septitank ambrol, struktur bangunan hanya menggunakan pasir saja. Tahun lalu saya sudah melaporkan kejadian ini ke developer tp mreka bilang sudah bukan tanggungjawab developer kemudian tahun ini saya kembali melaporkan kejadian ini kedeveloper saya meminta membangun kembali rumah saya karena rumah saya beresiko roboh saat dihuni tapi sampai sekarang tidak ada tanggapan sama sekali dari pihak developer |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/503aa510-fee6-40cb-8d5b-81196d685db8/1980888842417946.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/712411b5-5a7b-40cf-ab19-34ca660e183f/914414317521901.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15c93813-1292-47e7-a76c-818d65d432d1/IMG_4177.pdf |
|
whatsapp |
| 1820904 |
04-02-2025 |
Raden Putri Annisya Affriany Prasetyo |
'3603286304940003 |
'6285718229998 |
Putriannisyaap23@gmail.com |
P |
Jalan Mandor Ety No. 53A, Kel. Tanah Baru, Kec.Beji |
05-05-2024 |
Jakarta |
Penipuan penjualan motor listrik |
Lapor Mas Wapres, Saya salah satu dari ribuan korban PT. ZPT dan Vmove Indonesia untuk unit Motor Listrik Nimbuzz. Bisa2nya event besar di Jiexpo Kemayaran kecolongan scam kayak gini. Saya udah bayar lunas di event Periklindo Electric Vehicle Show bulan Mei 2024. Infonya kalo bayar lunas barang akan dikirim dalam waktu 3 bulan maksimal 6 bulan. Ini udah hampir 10 bulan sampai dengan hari ini belum dikirim juga. Alesannya proses subsidinya lama lah, perakitannya ada kendala lah. CS juga gak responsif, Marketing/Sales apalagi gak ngebantu sama sekali, malah ngomel2 gak jelas. Mohon bantuannya agar uang saya bisa Kembali, saya niat beli motor itu untuk ayah saya di rumah. Malah kena scam gini. Berikut saya lampirkan bukti2 pembelian dan chat saya. 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional melalui surat nomor B-07/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c710f01-4c12-45f5-9da3-f304ffc7c029/KTP_Putri.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de21ba9d-e617-49f7-9d24-fbcb07abf589/KK-R._Putri_Annisya_A._P.-199404232019032005-compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bd8a53c-a10f-4455-85b7-d4404c5e063c/Bukti_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7118291 |
04-02-2025 |
SEPTIATUL HIKMAH |
'1802016003070003 |
'62887437986270 |
mhsptii5@gmail.com |
P |
Dusun VIII RT/RW 001/008 Poncowarno Kec.Kalirejo |
04-01-2025 |
Kec.Kalirejo,Kab.Lampung Tengah |
Ingin meminta bantuan kepada mas wapres bahwa kedua orangtua saya sedang kesulitan dan kesusahan dalam keuangan dan keekonomian kedua orng tua ingin sekali membangun usahanya sedangkan orangtua sya blm ada modalnya |
Iya sya ingin melapor ingin meminta bantuan ke mas wapres agar dikasih jalan nya harus bagaimana klo membangun usahanya kedua orng tua sya kembali sedangkan kami tidak punya modal kami ingin dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea0cd104-0b87-4055-b994-74833b41bffd/dok.pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32969b0a-93ed-41cf-84f6-e6ea8be3859b/1319791049446790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bc34b4b-ea09-4eff-887c-42c05aa4e8d1/dok.pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03727d0d-4299-45fe-92f0-7c4b3e3e4831/dok.pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 0852277 |
04-02-2025 |
Sandy Sugiandi |
'3208061211980006 |
'628170757294 |
sandysugiandi@gmail.com |
L |
Dusun Manis RT/RW 001/001 Desa Cigedang, Luragung, kab. Kuningan |
04-01-2025 |
Cileungsi, Kab. Bogor Kasusnya terjadi diseluruh Indonesia |
Sulitnya Mencari Gas LPG 3 kg untuk Rakyat Menengah |
Saat ini di masyarakat sedang kesulitan mencari stok gas lpg 3 kg, sehingga stok diwarung-warung kecil sangat susah. Kasian terhadap rakyat yang tidak memiliki kendaraan sehingga sulit mencari gas lpg. Mohon untuk diusut |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7da9718-6a1a-4438-8c18-950606059af4/1619180182067696.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ff8952e-4dd4-4483-8e70-1439b0f820ce/505715802146629.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcc37097-bc9c-44f0-adde-b6439e461617/CamScanner_04-02-2025_10.32.pdf |
|
whatsapp |
| 5774201 |
04-02-2025 |
ELAN SUHERLAN |
'3205103003951010 |
'6283825976535 |
suherlanelan889@gmail.com |
L |
KP. SAYURAN RT 004 /RW 008 DESA HARUMANSARI KECAMATAN KADUNGORA KABUPATEN GARUT PROVINSI JAWA BARAT |
04-02-2025 |
KABUPATEN GARUT PROVINSI JAWA BARAT |
Persyaratan rekruitmen sarjana penggerak pembangunan indonesia (SPPI) |
Assalamualaikum, salam sehat mas wapres ini persyaratan di rekruitment SPPI, kalau bisa persyaratan yang memerlukan biaya yang lumayan, alangkah lebih bagusnya seperti di seleksi CPNS/PPPK, karena akan sangat di sayangkan jika telah membuat persyaratan tapi tidak ada hasilnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang telah disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1caa0c18-1bb7-49a9-bd0e-2cc9f914176b/1154867022675927.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1aff363-0504-4d60-b426-4d092dd1cbd6/ELAN_S.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b04521-da32-48fc-b823-b47886c7cbe4/sppi.pdf |
|
whatsapp |
| 9611290 |
04-02-2025 |
Dina julyaningsih |
'3276025207040003 |
'6285156458472 |
dinajlya2@gmail.com |
P |
Jl portiara pekapuran rt02/05 |
04-01-2025 |
Kota depok, jawa barat |
BELUM BISA MENEBUS IJAZAH PAKET C |
Lapor mas wapresSaya lulusan paket c di salah satu kota depok tapi ijazah saya belum bisa di tebus krna pembayaran saya belum lunas saya hanya penjual pop ice biasa sembari cari kerja saya bantu sodara saya di warung pop ice . Mohon bantuan dan solusi nya saya mesti gimanakarna sdh 2 tahun belum di ambil |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6801822a-cf29-4da8-be37-d80f86e2a3d4/1306988353683041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a30b410-559a-43a5-a7df-0034a80092cf/1095443789048255.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9721138-f35b-43a3-96ce-c9e072f1680d/d9f21b51-4827-4bc5-8b07-093f6db3350f.pdf |
|
whatsapp |
| 6626694 |
04-02-2025 |
Nabila Febrianingtyas |
'3374035702020001 |
'62895379094808 |
nabilafebri17.nf@gmail.com |
P |
Kp karang asem RT 02 RW 09 no 393 |
04-02-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
TOLAK LPG 3KG DI PANGKALAN |
Assalamualaikum lapor wapres saya perwakilan rakyat miskin menolak untuk gas LPG 3kg di pangkalan/ agen lebih baik di warung² Deket rumah lebih efektif jauh2 kosong dan barang ga ada |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang telah disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5853bc91-0d5b-494f-9ed1-dc98fde8f0f3/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78d673f3-0530-4532-9448-b49ce8ced56d/646429634616232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98759549-5f73-4d66-b2f7-52d763f720b3/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 9448059 |
04-02-2025 |
Renato Tupenalay |
'8171020210890004 |
'6285243396492 |
Megasaffiraa612@gmail.com |
L |
Desa Halong RT 001 RW 001 Kecamatan Baguala Kota Ambon |
29-01-2025 |
Kota Ambon, Maluku |
Pengancaman dan Teror Pinjol Kredit Pintar |
Kronologi :Saat ini saya telat 5 hari dari jatuh tempo karna memang ada kendala keuangan dan saya sudah menjelaskan akan membayar jika dananya sudah cukup, saya juga sudah menyatakan bersedia membayar denda. Kemarin saya sudah membayar salah satu tagihannya berjumlah 1,2jt dan masih ada sisa tagihan berjumlah 3jutaan. Namun saya selalu diancaman dan diteror baik lewat telpon, chat whatsapp, pesan teks, bahkan di sosial media tempat saya bekerja (yang mana akan memperburuk posisi saya dikantor) .Keluarga saya, orang tua, istri dan anak saya juga diancam dengan kata2 yang tidak pantas. Sebelumnya saya juga sudah melapor ke OJK, admin gerindra, ke aplikasi tersebut tapi tidak ada tindak lanjutnya. Pihak Terlapor: Aplikasi Kredit PintarHarapan: Mohon bantuannya, untuk bisa membantu menghentikan teror yang dilakukan oleh aplikasi kredit pintar. Dan sekiranya ada kompensasi yang bisa saya terima berupa penghapusan denda dan bunga dan agar tagihan saya bisa dibayar secara cicil, mengingat setiap ancaman dan teror yang dilakukan kepada saya dan keluarga, dan karna bunga yang diberikan sudah sangat terlampau besar dari jumlah uang yang saya terima sebelumnya. Terima kasih. Bila diizinkan saya akan melampirkan bukti chat dan teror yang dilakukan oleh aplikasi kredit pintar 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01f45801-1d0a-40c0-94d9-0a0292bd9eed/WhatsApp_Image_2025-01-29_at_16.28.55__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5abc0b63-6468-473f-82cf-f7019e77f632/WhatsApp_Image_2025-02-03_at_10.20.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61123ca-90dc-41ac-89d5-0c1f0e8a94c2/WhatsApp_Image_2025-02-03_at_10.22.35__1___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9289015 |
04-02-2025 |
Toxytone christmas |
'3302020805910002 |
'6288980095563 |
Rerechanz08@gmail.vom |
L |
Jalan raya utara wangon no 21 |
30-01-2025 |
Wangob jateng |
Saya pesan barang sudah tf 4,5 juta masih di mintain uang jaminan 2,75 jta lgiTf qris pt surya cargo(stlh di cek. Ternyata qrisnya gojec perorangan) |
Saya tanya ke pt surya cargo logistik https://jastipimportchina.idMeminta pertanggung jawaban yang ats menamakan pengembalianndana melalui struk bank BI palsu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjutI |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d64c905-0172-484d-b8f6-cead1d53847b/Laporan_04022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf56594b-e4a6-429f-864e-004b3ce11ed3/991521356177365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38f87fcf-f37c-4928-8e13-c3a0a9a4a808/Laporan_04022025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d968faf4-e481-4382-b41c-683013758482/DOC-20250203-WA0000_250204_110548__1_.pdf |
whatsapp |
| 6598677 |
04-02-2025 |
R DILA KANIA AZAHRA |
'3203145706040002 |
'6281387290188 |
Dilalado@gmail.com |
P |
Kp sukajadi 3 no 22 Rt 9 Rw 1 Keldes sukanagara kecamatan sukanagara kab Cianjur |
31-01-2025 |
Kota Cianjur, Jawa Barat |
jenis penipuan online, penipuan perbaikan alamat di shopee |
Dengan hormat, melaporkan kasus penipuan yang telah saya alami. Tanggal pengaduan : 4 februari 2025 Tanggal kejadian :31 januari tengah malam sekitar jam 12- jam 1 dini hari tanggal 1 februari 2025Jumlah kerugian : Di aplikasi shopee sebesar Rp. 4000.000 Di aplikasi adakami sebesar Rp. 6000.000Judul pengaduan : jenis penipuan online, penipuan perbaikan alamat di shopee Saya telah mengalami kerugian sebesar Rp 10.000.000 karena penipuan tersebut, saya telah menghubungi pelaku, namun namun tidak ada tanggapan lain selain menyalahkan saya sebagai korban. Saya berharap pa gibran dan jajaran bisa membantu saya dalam kasus ini dan mengambil tindakan yang tepat untuk pelaku,karena saya tidak memiliki uang sepeser pun untuk membayar kerugian tersebut. Terima kasih atas perhatian bapak gibran. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0da97815-9fd8-4515-ba1f-7ff2c9c3614b/Surat_pengaduan_atas_penipuan_-WPS_Office.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e950ca71-19c3-4604-aeda-d54695890ade/3917907721813396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bd0eff6-94f2-41b5-80d4-5dce96d50836/Surat_pengaduan_atas_penipuan_-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 3793281 |
04-02-2025 |
Rizal Ardhi |
'3374142805820001 |
'6281342512636 |
ardhyrizal@gmail.com |
L |
Jl bukit jatisari lestari blok a3 no 5, RT 11 RW 11 kelurahan jatisari kecamatan mijen kota semarang jawa tengah 50275 |
20-12-2022 |
- jakarta selatan jakarta- semarang jawa tengah- kendal jawa tengah |
Permohonan bantuan melunasi hutang di Bank karena sudah tidak memiliki kekuatan finansial yang memadai untuk membayar hutang sesuai angsuran |
Kepada yth.Bapak Wapres RIBp. Gibran Rakabuming RakaDi TempatDengan hormat,Assalamualaikum mas Wapres, mohon maaf ijin kami melalui wa nggih Bapak🙏 karena kami merasa tidak tahu harus kmana lagi kami mengadu terkait kesulitan ini, kami merasa semua jalan sudah buntu, dan kami bersama ini sangat berharap Bapak sebagai pemimpin kami bisa membantu kami sebagai rakyat yang sedang kesulitan pak, dimana kesulitan yang saat ini kami alami yaitu kesulitan keuangan untuk membayar hutang dan itu membuat kami sekeluarga merasa takut dan kawatir apabila sewaktu waktu bisa disita dan kami kawatir akan tinggal dimana lagi, makan apa lagi kalau sudah semua jaminan kami yang ada di dibank disita😢. Maaf mas Wapres yang kami hormati, kami benar² saat ini membutuhkan suatu bantuan keuangan seperti dana talangan sekitar Rp. 2 Milyar untuk melunasi hutang saya di;- BSI kc hasanudin jakarta Rp.1,3 Milyar, - BSI ngaliyan semarang Rp. 500 juta- Bank Jateng kc kendal Rp.500 juta, - CiMB Rp. 300 juta- Amar Bank online Rp. 15 jutaAtau bantuan untuk menarik aset saya dibank diatas atau mgkn bantuan kebijakan Bapak atau regulasi pemerintah untuk meringankan angsuran saya di bank. Karena dimana saat ini ekonomi kami sedang sangat kesulitan sekali dan usaha kami sdang menurun pendapatanya sjak covid, dan sekarang hanya mengandalkan gaji saya yang masih tidak cukup untuk membayar pengeluaran kewajiban hutang kami lebih (gaji habis bahkan kurang untuk membayar kewajiban hutang kami)😢Maaf mas Wapres, apabila memang kami bisa mendapatkan bantuan tersebut, saya janji akan mengembalikan dana talangan yang dipinjamkan ke kami untuk melunasi hutang kami tersebut, dengan berharap pengembalian tsb pun dengan skema yang lebih ringan daripada skema angsuran bank yang memberatkan bagi kami (cicilan ringan dan di sesuaikan pendapatan kami) Dan sekali lagi kami benar² membutuhkan bantuan mas Wapres sebagai pemimpin kami, dimana keuangan kami posisi gaji saya habis untuk membayar pengeluaran membayar hutang kami ke bank bahkan masih kurang. Kami berjanji akan tetap mengembalikan ke mas Wapres dan memohon supaya bisa kiranya pengembalian tsb nantinya diberikan kebijakan utk membayar pokok saja atau mungkin dengan hitungan yang lebih murah daripada hitungan bank.Sekali lagi kami sebagai rakyat yang sedang mengalami kesulitan benar² mengadu kepada Bapak mas Wapres sebagai pemimpin kami. Mohon bantuan ya dari Bapak, kami cinta Indonesia dan cinta pemimpin² kami, kami ingin hidup tenang damai di Indonesia tercinta.Hormat kamiRakyat IndonesiaRizal Ardhi Suami&Octa HaryantiIstri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/deae22b9-a2c4-4164-973d-99bd821c12b6/1806230840188925.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88731182-93be-4068-a1c0-07dfffe0798e/928516099483653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64c4c294-e862-4823-a119-f7c72c25e5d1/Dokumen_materi_pengaduan_Rizal_Ardhi.pdf |
|
whatsapp |
| 3522772 |
04-02-2025 |
Bintang Fadhilah Satriana |
'3674061109030004 |
'628551667334 |
bintangrompies@gmail.com |
L |
Jl. Mujair IV Ciledug 005/004 bambu apus pamulang |
03-02-2025 |
Kec Pamulang, Kota Tangerang Selatan, Banten |
Program Mentri Bahlil |
Perihal gas LPG 3 kg di Pamulang Tangerang Selatan, ada ibu ibu usia 62 tahun meninggal dunia akibat antre gas ber jam jam. Saya harap bapak bisa membantu rakyat dan bisa memperbaiki progam Mentri Bahlil agar tidak ada kejadian seperti ini lagi yg terulang dan saya harap juga bapak tidak tutup mata, sekian terimakasih |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Pemerintah telah mencabut kebijakan larangan penjualan LPG 3 kg di pengecer, dan pengecer kini berstatus sebagai subpangkalan resmi yang terdaftar di Pertamina. Dengan demikian, mekanisme distribusi LPG 3 kg bagi masyarakat saat ini kembali seperti semula. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c406fee7-bb82-4fc2-8263-f84b28206aca/1146145959759808.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/789d1779-76f4-49cb-bb72-007eda69c8cc/IMG-20250204-WA0008.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff76a00d-3db5-4e51-a345-de5513cb038c/Screenshot_2025-02-04-11-49-44-510_com.instagram.android.pdf |
|
whatsapp |
| 9989562 |
04-02-2025 |
Nia karunia |
'3527035608020003 |
'6287844511688 |
niakarunia1608@gmail.com |
P |
Jl. Arjuno no. 3, Mlajah Bangkalan |
02-02-2025 |
Kabupaten Bangkalan, Jawa Timur |
JALAN AKSES SURAMADU BERLUBANG DAN GELAP |
Kemarin malam saya melintas di jalan akses menuju suramadu sisi bangkalan. Karena gelap dan minum penerangan, motor saya banyak terjebak jalan berlubang hingga saya hampir terjatuh dari motor. Minimnya penerangan mengakibatkan saya tidak bisa melihat jalanan yg berlubang. Bahkan jalan berlubangnya cukup dalam pak dan banyak berita beredar sudah sering mencelakai para pengendara sepeda motor. Jalan berlubang ini sudah lama dibiarkan sama pemerintah setempat pak. Sudah banyak beredar juga sepeda motor pengendara yang bannya bocor karena jalan berlubang yg cukup dalam. Bahkan pernah ada kejadian velg mobil pengendara peyot karena tidak sengaja menerabas jalan berlubang. Saat malam hari, jalanan juga gelap pak karena minim penerangan. Para pengendara ga bisa lihat jalan berlubang juga karena suasana gelap. Tolong pak gibran, kami sudah lama menunggu tindakan pemerintah untuk perbaiki jalan maupun menambah lampu penerangan di akses jalan menuju suramadu. Karena gelap juga, jalan akses Suramadu kerap dijadikan arena balap liar sama anak2 motor pak. Itu juga sudah beredar lama beritanya. Tapi ga kunjung ditindak pemerintah. Tolong kami ya pak gibran. Terima kasih🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd8aba70-55db-4c43-90fa-bab10a42ae89/1385902379042471.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48ebc1dc-620c-4583-a5b2-483982caa81f/KK_SALLI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/858cd58c-a654-4cec-9d27-71dc5c5e7c3d/Laporan_Untuk_Pak_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3396403 |
04-02-2025 |
ULVA |
'1306050205820001 |
'6283186939413 |
Oelva1982@gmail.com |
L |
Jorong pahambatan nagari balingka kecamatan IV Koto kabupaten Agam |
04-01-2025 |
Kab. Agam Sumatera Barat |
Pegawai honor dari tahun 2007 sampai sekarang |
Selamat siang pak Saya pegawai honor yg tidak masuk ke data pangkalan data bkn dari kabupaten agam awalnya saya masuk sebagai tenaga administrasi karena ada permintaan bupati unt mencari sopir camat dg d janjikan lebih cepat d angkat jd ASN bagi yg mau pindah jabatan untuk sopir karena saya satusatunya honor yang bisa bawa mobil maka saya d tunjuk untuk posisi sopir tersebut tp dlm kenyataannya pada pendataan d tahun 2022 sopir tidak bisa masuk k dlm data bkn padahal kami d suruh pindah jabatan oleh pimpinan dari tenaga administrasi menjadi sopir tapi perkerjaan rakap juga d kantor jadi sopir dan pengadministrasi oleh karena itu saya menyampaikan kpd bapak bahwa saya sudah mengabdi dari tahun 2007 sampai dengan sekarang di pemda kabupaten agam tetapi sampai saat ini saya belum tau bagaimana nasib kedepannya pak jd saya berharap dan bermohon kepada bapak agar pegawai honor yg tidak terdata ini bisa d angkat menjadi PPPK dan tidak di jadikan tenaga alih daya (uotsorsing) sebab sudah sekian lama mengabdi untuk pemerintah dg harapan mendapatkan pengakuan dari pemerintah dg mendapatkan NIPkalau dilihat pak ada yg masa kerjanya baru beberapa tahun karena masuk dlm data bkn telah d angkat menjadi PPPK jujur saya merasa sedih pak. Karena tidak ada penghargaan bagi kami yang telah honor belasan tahun pakSekali lagi pak melalui bapak kami berharap untuk mengangkat kami pegawai honor yg tidak masuk dlm pangkalan data bkn untuk d angkat menjadi PPPK Atas perhatian bapak dan bantuanya saya ucapkan terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0993a1e-b9ca-48bd-8dc7-c148c06044bc/495654623227782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b0f0e70-822a-4632-9f2a-e3389358f5ec/1671404293728277.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cfe8764-9515-4752-99d9-6dc546468612/CamScanner_04-02-2025_12.54.pdf |
|
whatsapp |
| 5141443 |
04-02-2025 |
Dendi Irawan |
'3203232403920004 |
'6285161424261 |
jejaksianakrantau@gmail.com |
L |
Jl. Lemah Duhur No. 38 RT 004 RW 001 Kelurahan Mulyaharja Kecamatan Bogor Selatan Kota Bogor Jawa Barat 16135 |
04-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Gas pada kosong di pangkalan, antrian panjang ujung nya tidak bisa |
Saya kecewa terhadap kebijakan atau persediaan gas LPG 3kg pada kosong, jangankan di warung biasa non agen, di agen pun sama pada kosong, terpaksa harus mengantri ke pangkalan yang lumayan jauh dari tempat tinggal, hasil nya nihil karena tidak bisa di wakilkan.Kondisi saat ini badan saya sedang tidak sehat/sakit, sedangkan istri sedang menyusui dan tidak bisa mengendarai kendaraan juga, sedangkan gas sudah 3 hari di rumah tidak ada, kemarin saya sudah maksain datang ke agen² tapi stok habis, dan tadi saya menyuruh saudara untuk belikan ke pangkalan yang jauh, sudah saya suruh bawa ktp dan kartu keluarga juga karena kondisi saya tidak memungkinkan untuk pergi, ternyata tetap tidak bisa setelah menganti panjang kali lebar kali tinggi.Untuk kebutuhan saya sendiri oke tidak ada gas tidak apa² karena bisa makan campur garam saja, tapi tidak untuk istti saya dan juga anak bayi saya yang belum berumur 2 bulan, istri saya butuh asupan nutrisi agar asi bisa keluar, agar tidak di haruskan susu formula terus, anak saya harus mandi menggunakan air hangat, dot anak saya harus di rebus menggunakan kompor, karena tidak punya sterilisasi.Mau sampai kapan begini?Kalo saya orang kaya oke tidak apa², untuk beli gas aja saya pinjam dulu, karena habis kena PHK, mengajukan bansos untuk bayi, tidak di acc sampai sekarang juga, mau gimana lagi? |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7335619a-8924-4002-bec3-03822644bd89/941840841405686.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2485b3c9-bb86-4f13-874e-d4751ee4bccd/1407531260213531.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a14e768a-e3c4-4e3e-b38a-ce944e880ffc/Dendi_Irawan.pdf |
|
whatsapp |
| 3529100 |
04-02-2025 |
Fasya Fatihatul Muna |
'3315184406040001 |
'6288227249369 |
fasyafatihmn@gmail.com |
P |
Tunjungharjo Rt 21 Rw 02Kecamatan TegowanuKabupaten GroboganJawa tengah |
12-11-2024 |
Kota Semarang,Jawa Tengah |
Penipuan Online |
Assalamualaikum pak,selamat siang.Sebelumnya perkenalkan nama saya Fasya Fatihatul muna mahasiswa semester 5 di Universitas PGRI Semarang.Saya ingin bercerita,mengadu dan meminta pertolongan.sekiranya Allah membantu lewat perantara bapak 🙏.Hari selasa kemarin akun brimo saya terblokir,lalu teman saya mencarikan saya alternatif CS melalui google yang ternyata itu adalah penipuan.Uang tabungan saya 9,5jt yang saya dapatkan dari hasil mengikuti program kampus mengajar,menjadi pantarlih dan bahakan KPPS habis lenyap.Saya sudah melaporkan ke pihak yang berwajib,namun kata pihak kepolisian saya hanya disuruh ikhlas tanpa bantuan apapun.Tp bagi saya uang 9,5 sangat banyak. Saya sangat berharap penipu bisa di tangkap dan uang saya bisa kembaliSaya tidak tau harus bagaimana pak,jika memang tidak bisa membantu saya ingin melaporkan web https://layananccsibrion.de/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQiA88a5BhDPARIsAFj595hPrsfuKJ-mB8DNX20DOhmJ2c_SUjbiU-tPf7IDGISLj7C1kQ6MGssaAgyxEALw_wcB agar segera di hapus oleh pemerintah dan tidak menambah korban🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb23c405-2c56-48d8-a231-ae52fe7c200b/980792727283375.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76058ed0-821a-4b24-a478-509df7761895/507317212386186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65e86247-748f-4288-bfc2-7f2150d1c61c/LAPORAN_FASYA_FATIHATUL_MUNA.pdf |
|
whatsapp |
| 1719131 |
04-02-2025 |
Nantih |
'3175095011760010 |
'6285810787429 |
Nantihs@gmail.com |
P |
Jl.penganten ali rt 011/ rw 06 no.9 kelurahan Ciracas kecamatan Ciracas Jakarta timur 13740 |
29-07-2019 |
Kota Jakarta timur,dki Jakarta |
Laporan PTSL yang belum jadi di tahun 2019 sampai tahun 2025 |
Saya menanyakan langsung PTSL saya ke kantor ATR/BPN langsung dan jawaban petugasnya belum juga jadi .sedangkan tetangga saya PTSLnya sudah pada jadi mohon bantuannya pa Gibran. Harapan saya semoga PTSL saya cepat jadi karna dari tahun 2019 saya menunggunya sampai saat ini 2025 belum juga jadi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4ba8331-2827-4aee-a548-d06fa01a1d07/614052621219428.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd293815-e623-4539-807e-9f4fc1a0eb48/571422522554525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b2b8e0a-749d-43f2-8960-5e7121e74025/Assallamuallaik.pdf |
|
whatsapp |
| 0524108 |
04-02-2025 |
Vini Fita Sari |
'3524036602020001 |
'6281232161475 |
vinifita03@gmail.com |
P |
Dsn Landean, RT/RW.01/01 Ds Kedungwaras, Kec Modo Lamongan 62275 Jawa Timur |
02-02-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
PENIPUAN ONLINE |
Mengadukan tentang Penipuan Online yang saya alami pada tanggal 01-02 Februari 2025. Kejadian bermula tanggal 01 Februari 2025 sore hari dari saya akan menonaktifkan akun gopaypinjam dikarenakan sudah tidak saya gunakan. Saya mencari kontak customer service di menu gopay pinjam namun tidak menemukan kontaknya di menu tersebut. Lalu saya mencari kontaknya dan menemukan di google, saya menghubungi lewat WhatsApp (+62 816 979 669) dan diminta untuk menscreenshot limit yang tersedia di gopay pinjam, lalu diarahkan ke Call Center ((+62 857 5564 7390) diminta nama, no. telpon dan alasan menonaktifkan akun gopay pinjam. Lalu dihubungi memulai telepon dan diarahkan untuk mengosongkan limit yang tersedia yaitu senilai Rp. 1.050.000. Dia menegaskan bahwa ini bukan pinjaman tetapi sebelum menonaktifkan akun gopay pinjam limitnya harus 0. Setelah masuk ke rekening BNI 1254554189 a.n Vini Fita Sari diiminta untuk transfer melalui QRIS senilai dana yang diterima dari gopay pinjam yakni Rp. 994.350. Masih dalam keadaan telepon butuh back up data melalui aplikasi pinjaman lain yakni shopee pay saya diminta ss limit dan mengajukan senilai Rp 1.300.000, lalu diminta tf balik melalui qris dengan nominal yang sama saya terima melalui spinjam sebesar Rp. 1.270.000 dan ini cair di akun Seabank saya (9013 5656 3689). Setelah itu dengan alibi nomor dan rekening yang digunakan di gopaypinjam dan spinjam tidak sama butuh backup data lain dari aplikasi berbeda (EasyCash).Easy cash terjadi pada tanggal 02 februari 2025, pelaku menggunakan modus yang sama ss limit, pengajuan, dan refund melalui QRIS. Saat itu saya diminta mengajukan sebesar Rp. 13.800.000 dan jumlah tersebut di tf ke pelaku. Pelaku sempat mengirimkan nomor rekening bank MNC 206010006271804 yang saya cek a.n Ema Firmasari dikarenakan QRIS pelaku tidak terdeteksi oleh bank akun saya BNI. Saya bertanya kelanjutannya diarahkan ke teman pelaku yang akan menyelesaikan proses ini, teman pelaku menghubungi saya terlebih dahulu ( +62 815 8888 211) kali ini diminta untuk mendaftar akun Adakami dan Rupiah Cepat. Ada lagi pelaku lain yang chat saya dan bertanya untuk limit gopaypinjam bulan ini gabisa dipake lagi ya dan bertanya cara batalinnya ( +62 857 2220 55663) Saya say acari tahu dari getconatct Bernama Salsabila Amalia. Sebelum itu saya mendapat telepon dari (+62212511946) yang mengaku cs BNI dan mendeteksi terjadi tf di akun saya, lalu saya menceritakan kronologi kejadian dan diberitahu bahwa itu penipuan dan akun bank BNi saya ditutup sementara, dan diminta untuk pengaduan ke Bank BNI terdekat besok pagi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f93cad74-99eb-4179-9af5-ac01f11fe9fa/KTP_VINI_FITA_SARI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b293a9bf-31cc-4a68-a8f3-9a52553cad5f/Kartu_Keluarga__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c95c481f-3d8f-4ae3-97c4-f1cbd74c446a/LAPORAN_PENGADUAN_.pdf |
|
whatsapp |
| 7290781 |
04-02-2025 |
A DUTA ASMARA FREDIAN STARA |
'3322081907960004 |
'6283137277842 |
frediansfamily@gmail.com |
L |
Jl. Kh. Wakhid Hasyim Kepek 2, Wonosari, Gunung Kidul |
04-02-2025 |
Kabupaten Gunung Kidul, Provinsi D.I Yogyakarta |
saya melakukan transaksi jual beli akun Mobile Legends saya seharga Rp.400.000, pelaku memberikan bukti transfer palsu, dan akun saya sudah di ambil alih secara sepihak. |
*Detail pengaduan* :saya melakukan transaksi jual beli akun Mobile Legends saya seharga Rp.400.000, pelaku memberikan bukti transfer palsu, dan akun saya sudah di ambil alih secara sepihak.*Pihak Terlapor* : https://www.facebook.com/MidmanniHarapan Pelapor: Akun saya kembali, atau ada uang masuk 400ribu ke rekening saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa556b08-c767-475c-ab5a-bb4ff018ca69/1377677616553496.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5090390-c666-4161-b729-a10aa20572a4/1540151310004075.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6c030ff-9a60-4157-ac84-8bd6dcbcc721/Image_to_PDF_20250204_13.56.37.pdf |
|
whatsapp |
| 9167095 |
04-02-2025 |
Anthonius Teddy |
'3273240606940002 |
'6281385873869 |
anthoniusteddy021@gmail.com |
L |
Jl. Pam III, RT.13/RW.8, Cemp. Baru, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10640 |
04-02-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Terlilit Pinjol & BI Checking |
Selamat siang mas Gibran,Perkenalkan saya Anthonius Teddy, saya seorang Pegawai Swasta di salah satu perusahaan di Jakarta.Kondisi saya saat ini gagal bayar dan terlilit hutang pinjol dari sekitar 12 aplikasi Pinjol, dan memiliki total Pinjol senilai 26 Juta.Tiap hari saya diterot oleh DC, saya sangat takut apabila DC tersebut sampai menghubungi keluarga dan tempat kerja saya. Saya tidak ingin kehilangan pekerjaan saya karena ini, dan tidak ingin membuat khawatir kedua orang tua saya yang sudah sepuh dan pensiunan.Mohon bantuan dan jalan keluar yang terbaik dari Mas Wapres, saya sangat mohon sekali agar dapat keluar dari kondisi ini...Saya sangat menyesal sekali dan sangat trauma dengan pinjol, mohon bantuannya mas Wapres...😭😭Terima kasih banyak sebelumnya mas 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d26ec13-a2da-4733-a5ef-8293f68b4f4d/Document_4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a275b39-1f74-4b49-90d2-acd53d6ba178/545421678547806.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c5ec8b-186d-4819-a47f-ef7b7f9baca5/Document_7.pdf |
|
whatsapp |
| 2664081 |
05-02-2025 |
Syeni Adestina Savira |
'3523036912970003 |
'6285230288906 |
syeniadestina@gmail.com |
P |
Dsn. Bendo 002/002 Ds. Sidokumpul Kec. Bangilan Kab. Tuban Jawa Timur |
28-01-2025 |
Kabupaten Tuban, Jawa Timur |
Tindak penipuan robot tradingg |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuhSalam hormat Mas WapresMohon maaf sebelumnya saya ingin melakukan pengaduan atas hal yang terjadi dengan saya beberapa waktu lalu, saya mendapatkan penipuan dari semacam robot trading pada tanggal 28 januari 2025 dengan lenyapkan uang saya sebesar 35 juta rupiah.Pada awalnya saya membuka sponsor dari instagram tentang freelance, lalu saya mengikuti arahan untuk melakukan misi dengan modal awal hanya 40 ribu rupiah saja, dikarenakan saya rasa tugasnya cukup mudah hanya melakukan screenshoot saja maka saya tetap melakukannya dengan harapan saya bisa mendapatkan penghasilan dengan dalih mereka bekerjasama dengan pedagang untuk meningkatkan rating pada toko mereka. lalu hal itu berlanjut hingga mengharuskan isi ulang ke nominal yang lebih besar dan ke rekening yang berbeda setiap transaksi, mulai dari hanya 1.600.000 lalu ke 2.500.000 lalu ke 3.750.000 lalu ke 7.500.000 hingga terakhir saya terkena di angka 22.500.00 karena saya hanya terfokus kepada bagaimana uang saya kembali, tanpa memikirkan lagi uang yang saya masukkan. Sedangkan yang saya masukkan saya lakukan berbagai cara untuk mengeluarkan uang yang sudah masuk hingga saya melakukan pinjaman online kepada shopee pinjam sebanyak 10juta rupiah. Karena saya sudah tidak bisa melakukan isi ulang lagi alhasil uang yang sudah saya masukkan tidak bisa saya tarik lagi. Sedangkan uang yang sebelumnya saya gunakan termasuk uang orangtua saya juga yang saya akad i dengan hutang.Link yang dituju untuk melaksanakan misi adalah https://capatilworldlimited.comMohon bantuannya untuk saya keluar dari masalah ini, mungkin dengan adanya saya melakukan aduan ini saya tetap tidak dapat mengembalikan uang saya, tapi saya mohon bantuan mas Wapres setidaknya untuk menutup pinjaman online saya di shopee pinjam untuk meringankan kesalahan saya juga agar saya dapat melanjutkan tanggungjawab saya kepada orangtua saya tanpa ada bunga dari pinjaman online saya. Tolong bantu saya untuk keluar dan menutup pinjaman online saya mas wapresTolong hentikan tindakan ini dan usut semuanya sebelum semakin banyak korban diluar sana. Berikut saya lampirkan bukti transaksiUntuk waktu dan bantuannya saya mengucapkan terimakasih banyak.Salam hormatWassalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ac5611c-dcc9-4260-ae1f-8ba9db8f796a/9299981490056054.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aafade29-a3eb-4edd-b29b-94c5f4b437be/1974764769686305.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b30c5d0c-d35d-4636-860c-5c1f2cf7c8a1/LAPORMAS.pdf |
|
whatsapp |
| 6315929 |
05-02-2025 |
Imam Adeanto Nugroho |
'1505071607000003 |
'6285384374874 |
Imamadeanto6@gmail.com |
L |
Jl. Suka Damai 2 RT 11 RW 04 Desa Panca Mulya, Sungai Bahar, Muaro Jambi, Jambi, 36365 |
01-02-2025 |
Sungai Bahar, Muaro Jambi, Jambi |
Kesulitan mendaftar RPK mobile |
Sabtu lalu saya mendaftar akun RPK mobile, sudah saya daftarkan dan sudah mendapat verifikasi email. Namun saat login ada pemberitahuan bahwa akun saya belum diverifikasi. Saya cba DM bulog pusat dan wilayah jambi sama sekali tidak ada jawaban, via website juga sudah namun tidak ada jawaban hingga kini. Saya butuh kejelasan apakah data saya kurang atau bagaimana. Terima kasih pak |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Bulog Kanwil Jambi tembusan Direktur Utama Perum Bulog melalui surat nomor B-16/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 19 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a1bfebf-b3bd-4b0d-bd07-bcd40f10dbbf/e24eb06b2b48a41ce24eb06b2b48a41cIMG_20231110_232344.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5d03b37-1149-44fb-bcb0-51b583149b3d/file_kk_3a45cb217e8ab0e9cda51b917afa996f.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5f9f836-ed3c-47d2-84c6-d3a9ad7eb78a/Laporan_IMAM.pdf |
|
whatsapp |
| 7388432 |
05-02-2025 |
Muyamma |
'3511104511950001 |
'6281357597014 |
nabilanafisa50@gmail.com |
P |
Desa sebanen RT 1 RW 1 kec Kalisat kab Jember Jawa Timur Domisili saat ini : desa jurang sapi RT 35 RW 11 kec tapen kab Bondowoso Jawa Timur |
03-01-2025 |
Kota Jember, Jawa Timur |
Masalah pinjaman online tidak mampu bayar |
Assalamualaikum lapor mas wapres yang bertanda tangan di bawah ini Nama : muyamma Mau membuat laporan saya ibu rumah tangga dengan 2 anak mempunyai hutang pinjol sekitar 20juta awalnya saya buat usaha jual beli barang ambil di toko online,dengan laba sedikit Alhamdulillah 1 tahun penghasilan saya lumayan untuk biaya 2 anak sampai masuk tahun ke 3 terjadi covid suami tidak bekerja jadi semua pengeluaran saya yang tanggung berhubung penghasilan jualan online saya putar untuk kebutuhan sehari-hari saya akhirnya dengan terpaksa modal ambil di online hingga sampai sekarang Gali lubang tutup lubang,yg saya mau laporkan saya tidak minta uang cuman saya minta keringanan karena usaha saya sekarang sepi hutang menumpuk dan saya sudah diteror sama pinjol harapan saya saya dapat pinjaman yang bisa meringankan hutang saya seperti kur pemerintah jujur saya tidak punya jaminan semua barang sudah saya jual untuk melunasi hutang tapi sampai sekarang belum selesai mohon bantuannya Pak wapres 🙏🙏saya punya tanggungan 2 anak yang masih sekolah tolong responnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397b43dd-ddaf-45c7-901f-a4e37959913b/Dipindai_20250205-0756-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a2f7db4-5a0a-4fdd-871b-715e45b0af01/Dipindai_20250205-0756-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e56dd983-6573-4492-a0eb-556936d66b8d/Dipindai_20250205-0823.pdf |
|
whatsapp |
| 5924676 |
05-02-2025 |
Nurlela |
'1407044409990002 |
'6282211328674 |
nurlela04090@gmail.com |
P |
Jl. Rimba Utama Kecamatan Rimba Melintang Kabupaten Rokan Hilir Provinsi Riau |
04-02-2025 |
Rokan Hilir, Riau |
penipuan online dengan cara mengiming-imingi korban bahwa jika kita mentransfer uang tersebut akan mendapatkan cashback lebih banyak |
awal mulanya saya di telpon oleh nomor +6281479225923 tapi tidak saya angkat, kemudian saya di telpon lagi oleh nomor yang berbeda +6281479225967 terus saya angkat. kemudian beliau menanyakan apakah dalam beberapa hari ini jaringan internet saya bermasalah saat mati lampu atau cuaca buruk, terus saya bilang iya. lalu di hari itu juga mereka mengisikan pulsa saya sebanyak 50.000. kemudian keesokan nya ada nomor tidak di kenal menelpon +6281479226368 menanyakan apakah pulsa nya sudah masuk, lalu saya jawab sudah. nah pada sore hari saya di masukkan ke dalam group di dalam group tersebut admin nya bilang akan memberikan komisi dengan syarat mengerjakan tugas follow akun Blibli dalam 2 hari masih aman komisi terus masuk. nah di hari yang ketiga saya kena iming bahwa jika mentransfer uang sebanyak 450.000 akan mendapatkan cashback sebanyak 100.000 lalu kemudian saya transfer lewat e-wallet Dana saya, namun untuk syarat penarikan uang di dalam akun tersebut (Celsius) saya harus mentransfer sebanyak 2.800.000 dengan cashback 700.000 nah ternyata masih belum bisa penarikan maka untuk penarikan admin di dalam nya bilang saya harus mentransfer uang sebanyak 3.800.000 setelah saya transfer tetap tidak bisa di lakukan penarikan malah jumlah yang di minta semakin besar 10.800.000 karena saya tidak ada uang lagi saya stop . dan sekarang saya bingung 😕 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ed43a3-9109-4a12-a74a-052013465046/CamScanner_05-02-2025_08.12.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf2732c1-0b5b-4e79-96f1-51b243e26edd/CamScanner_05-02-2025_08.13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54fada38-5c60-4961-be63-6ea09c153a3d/CamScanner_04-02-2025_23.26.pdf |
|
whatsapp |
| 7480011 |
05-02-2025 |
Dewi Mahmudah |
'3516036006920004 |
'6282245930388 |
dewialbar@gmail.com |
P |
Dsn. Kambengan RT/RW : 01/01DS. Cepokolimo Kec. PacetKab. Mojokerto |
19-01-2025 |
Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Penipuan tgl 19 Januari 2025 sebesar 130jt melalui aplikasi telegram, sistem transfer, mohon bantuannya agar uang sy segera bisa kembali |
Tepatnya hari Minggu tanggal 19 Januari 2025 , sy mengalami penipuan total 130 JT an melalui aplikasi telegram, sistem transfer sesama BRI terjadi secara berkala mulai sekitar jam 9 sampai jam 16.30 .Mohon bantuannya agar uang sy segera bisa kembali 🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b23b020d-6545-4c5b-85cc-e046adfa776c/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78abc01f-0a4c-472b-a04e-4870d6363c6f/PDFReader_20250204_1854.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f79ba8d-7e5a-4c07-b568-d9c15c8af809/bukti_TF_pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 2089729 |
05-02-2025 |
Eriantika |
'1671075406970006 |
'6281271713177 |
idriseriantika@gmail.com |
P |
Jl. Swadaya Lr. Perikanan III No. 406A Palembang |
17-01-2025 |
Lampung. Seluruh Kementerian PU |
Efisiensi Anggran membuat Pemotongan Jumlah Pegawai |
Assalamu’alaikum, selamat pagi yth. Bapak Wapres Gibran. Saya sangat mengharapkan pesan saya salah satu warga Bapak, dapat Bapak baca dan Bapak renungkan. Saya sebagai warga negara yang baik, yang mendukung Bapak sebagai pimpinan saya, memohon kepada Bapak agar memikirkan kami & para orangtua yang menjadi korban akibat kebijakan Bapak yang melakukan efesiensi anggaran terhadap beberapa Kementerian. Saya salah satu pegawai di Kementerian PU yang telah 5 tahun bekerja dan sampai saat ini belum diangkat sebagai PNS. Terakhir saya mengikuti tes dan tidak lulus dikarenakan hasil psikotes yang tidak memenuhi syarat padahal tes kemampuan Bidang saya mendapatkan nilai yg sangat besar. Selain itu, pengadaan test psikotes dinilai tidak transparan, dan ada indikasi bahwa sistem psikotes yang belum siap. Hal itu sangat merugikan bagi saya. Ditambah lagi efisiensi anggaran ini, saya dan teman-teman harus mendapatkan “imbalan-dipulangkan” dan tidak pekerjakan. Mohon kepada Bapak, agar melihat betapa banyak orang seperti saya yg terpaksa harus menjadi pengangguran, terluntang-lantung mencari nafkah. Mohon kiranya dibalas dan mohon bantuannya Bapak 🙏🏻 Terimakasih, semoga sehat selalu🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan UU Nomor 20 Tahun 2023 tentang ASN, pengangkatan tenaga honorer dilarang sejak undang-undang tersebut berlaku, dan penataan pegawai non-ASN harus selesai paling lambat Desember 2024. Seleksi ASN, termasuk CPNS dan PPPK, dibuka setiap tahun dan dapat diakses melalui portal resmi SSCASN di sscasn.bkn.go.id. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a70fbad1-9828-44f6-a25f-acc8f37efbe8/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18c12e8c-411b-4aea-b58a-c75ca4f588a3/KK_Ayah_terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbba5c14-baa8-420c-bbcd-154605f216f4/Pengalaman_Kerja_Tika__30_Des_22_.pdf |
|
whatsapp |
| 4071195 |
05-02-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'6281528690258 |
naziarsuryana@gmail.com |
P |
Alamat lengkap sesuai domisili :Jalan Raya Cisauk Lapan Jalan Kp. Cibelut, Cibogo, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten, 15341 |
28-01-2025 |
Cisauk, Banten |
Mohon bantuan pinjaman pelunasan utang pinjol dan bantuan modal |
Saat ini, saya sedang terjebak utang pinjaman online dan dengan kawan dengan cakupan utang hampir mencapai Rp 74.414.576,00,- dengan rincian tagihan bulanan seperti terlampir diatas dan pembayaran cicilan bulanannya sudah melebihi dari penghasilan bulanan saya, dan kondisi ibu saya di Banjarmasin sedang struk dan juga adik saya belum mendapatkan pekerjaan tetap yang juga memerlukan bantuan keuangan, dengan posisi saya juga punya biaya sewa untuk tempat tinggal, adapun kami punya sedikit tanah di liang anggang pelaihari Kalsel namun belum punya sertifikat dengan status masih sporadik, sehingga belum bisa dijadikan jaminan untuk pinjaman dan dijual pun sulit karena belum ada yang berminat. Saya izin, dengan kondisi finansial yang lagi tidak baik, saya mohon bantuan pinjaman pendanaan agar bisa terlepas dari pinjaman online dan bisa hidup tenang dalam berpikir dan mencari jalan keluar supaya jangan terjebak dalam situasi ini lagi dan bisa mencari sumber penghasilan baru. Mohon izin, apabila berkenan apakah kami boleh mengajukan juga permodalan untuk pembangunan usaha digital dengan khususnya dibidang produk digital, saya menyakini sektor digital akan berkembang pesat kedepannya dan saat ini, laptop saya layar mengalami double green jadi saya agak kesulitan dalam mendesain dan menulis. Demikian yang dapat saya sampaikan, semoga berkenan membantu kondisi keuangan dan keluar dari jeratan pinjaman online, saya izin jika diterima permohonan ini nanti, apakah boleh cicilan nya untuk pembayaran ada penyesuaiannya sehingga saya juga dapat membantu ibu dan adik saya di Banjarmasin juga.Demikian laporan pengaduan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar dapat bantuan pinjaman untuk memenuhi kewajiban dan tanggung jawab finansial saya.Atas perhatian dan bantuan yang baik, saya ucapkan terima kasih banyak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c80f5564-6614-4960-9d28-3999d9ad909a/E-KTP_Nazia_Rahmi_Suryana.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b77d73b-a6f9-45eb-8bf4-17bc82af320d/Kartu_Keluarga.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/877baf6e-bfe4-4a1e-a33d-54ee915e8b4f/NAZIA_RAHMI_SURYANA_Mohon_Bantuan_050225.pdf |
|
whatsapp |
| 4472171 |
05-02-2025 |
Diah Permani |
'3578144806830001 |
'6285730805544 |
diah8683@gmail.com |
P |
Manukan lor 6B no 25 Surabaya |
04-02-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Teror pinjol lwt apk lain |
Selamat sore mas wapres, mau melaporkan pinjol kredivo. Saya blm mampu bayar tagihan kredivo yang cuma sebulan, tapi kenapa dia sampai neror ke apk gopay saya mas. Dengan kasar. Knp terornya sampai masuk ke chat apk gopay. Kredivo keterlaluan, sampai meneror ke apk gopay saya. Mhn ditindaklanjuti mas . Terima kasih. Berikut lampiran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ca8caf2-7e7d-454f-87d6-d022f509e179/KTP_ku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4466c113-c947-4f1c-a121-b643f32a9b4c/KK_elektriku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac96716e-6305-4580-aff5-a3a89f82a16b/teror_lwt_apk_gopay__padahal_hutangnya_di_kredivo.pdf |
|
whatsapp |
| 9839397 |
05-02-2025 |
Resti Rohiimi |
'3273226809030001 |
'6289657140970 |
restirohimi@gmail.com |
P |
Jln. Terusan logam gang Mulya RT 03 RW 04 no 170 |
05-02-2025 |
Kota bandung, Jawa barat |
Bantuan pelunasan hutang pinjol |
Saya memiliki hutang pinjol, saya gatau berapa jumlah nya tapi yang jelas di beberapa apk saya punya selama ini saya melakukan pembayaran dengan cara gali lubang tutup lubang semua ini karena saya ingin kuliah, mungkin cara nya memang salah tapi jujur saya pengen kuliah Alhamdulillah saya sudah mengikuti beasiswa dan diinfokan Desember cair saya tidak hanya berstatus sebagai mahasiswa tetapi saya kerja di sebuah toko dengan gaji yang cukup untuk biaya hidup dengan mama dan 1 adek saya yang masih sekolah. Harapan saya cuma pengen dibantu dibayarin pinjol nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi ulang dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45394945-fd80-4ef2-80a0-94279bdf023e/610182908622097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8676805b-dae7-43d9-8748-ba149498f946/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d49a1de6-b8bb-4635-b828-e4ac0a05be02/resti_rohiimi.pdf |
|
whatsapp |
| 7068513 |
05-02-2025 |
Steven William |
'3171031509910003 |
'6281288880159 |
sw.stewilliam@gmail.com |
L |
Jl. Kran V No. 6 RT. 011/05, Gunung Sahari Selatan, Kemayoran, Jakarta Pusat |
13-04-2023 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
KPR Lunas, Tapi Sertipikat Tidak Diberikan oleh BTN |
Saya nasabah KPR di BTN Harapan Indah, pada tanggal 13 April 2023 saya melakukan pelunasan sisa cicilan KPR saya, namun sampai hari ini, sertipikat rumah yang dijadikan jaminan tidak ada. Sampai hari ini saya belum terima sertipikat rumah yang menjadi hak saya. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/866c22e9-763f-4ee5-b7b2-a92fb4af948b/KTP_Kawin_Steven.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d31e35f4-5e23-4393-9e95-f43e06403cf2/KK_Steven_William.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d599f1c3-91ed-4085-9002-7a94bd2abbcc/Lapor_MasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2391403 |
05-02-2025 |
Tutwuri Handayani |
'3175056312610002 |
'6285179542986 |
tutwhandayani61@gmail.com |
P |
JL. Nusa IV, GG Wates No 56. RT003 RW 003 . Kramat Jati Jakarta Timur |
05-07-2024 |
Jakarta timur |
Mengajukan permohonan bansos dan dana usaha |
Sebelumnya perkenalkan saya ibu Tutwuri, profesi saya hanya ibu rumah tangga dan saya seorang lansia. Suami saya sudah lansia juga dan tidak bekerja, sebelumnya suami saya mendapat kan jatah bansos dari pemerintah yang dikirim melalui ATM DKI.Tapi setelah pemilu, tiba tiba bansos saya berhenti sampai hari ini. Saya sudah coba urus ke kecamatan dan kelurahan tapi tidak ada kelanjutan.Jadi dengan laporan ini saya berharap saya bisa mendapatkan jatah bansos saya kembali untuk kebutuhan hidup dan jika dimungkinkan saya ingin meminta modal usaha supaya saya bisa produktif dirumah dengan usia yang sudah lansia.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53160257-4290-4f58-90ae-b5b1a1cccedb/1539351666726953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a21c58f2-046f-4c20-b95d-cb8f410e3301/635463665641342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceee8427-d1ee-44cc-b8d1-6cdff0b31f3b/dokumen_laporan_Tutwuri_Handayani.pdf |
|
whatsapp |
| 9146827 |
05-02-2025 |
Samrotul alfiyah |
'3506206906950001 |
'6281555345495 |
Kenzialfatih0303@gmail.com |
P |
Halo |
11-01-2025 |
Kediri jawa timur |
Penipuan online |
Saya mau melaporkan salah satu pelaku penipuan online modus arisn dan investasi. Karena ini sudah berbahaya dan saya takut ada korban lagi . Saya sangat berharap bapak wakil presiden dapat mengungkap siapa pelaku dan saya berharap uang saya bisa kembaliIni no wa kontak pelaku087841369070081232068469083157212950No akun bank pelakuSea bank 901603204580Dana 087841369070Fb akun pelaku modus arisan , pinjaman online dan investasiAyuu fhaaDapin ochaDapin ninaIni akun bank sayaBank jago 504289147690 A.N Samrotul alfiyahDana 081555345495 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1f8596e-fb6d-4b5c-aee1-0c6818b8b853/1286731389278300.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9f2619c-1e47-4867-91a9-88ebc5bf7d8e/467525729765026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45985deb-9dee-417e-9e13-6d11bc6a629f/Gmail_-_Bank_Jago_-_Dispute_Transaction__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1894610 |
05-02-2025 |
YUNI FARADILA |
'3527025606820002 |
'6281703700023 |
Budiardiansyah0607@gmail.com |
P |
Grand anggaswangi blok b1 no. 16 |
05-02-2025 |
Surabaya,Jawa Timur |
Perbankan |
Lapor Mas WapresAssalamualaikum Wr.WbSelamat pagi,pak. Ini saya ingin mengadu terkait dengan masalah regulasi Bank.Perkenalkan sebelumnya nama saya Yuni Faradila berasal dari Surabaya sesuai KTPnamun domisili saya berada di sidaorjo tinggal dirumah KPRSemanjak COVID 19 kami sangat terdampak sekali terutama di faktor ekonomi, pernahkami juga mendapat keringan program keringanan pembayaran selama covid. Namun,keadaan ekonomi juga tidak kunjung membaik karena usaha kami disalah satu gedung diSurabaya semakin sepi dan berlahan kami sedikit demi sedikit menjual aset kami . Hinggasaya akhirnya jatuh sakit selama 2 tahun begitu juga dengan suami. Sekarang, kami sudahmelewatinya dan berusaha bangkit kembali sembuh tetapi ekonomi masih belum baik-baik saja. Suami sudah berupaya mencari kerja namun sulit karena juga terkendala faktorusia yang sudah tidak produktif lagi. Kami bertahan hidup dan menghidupi 3 anak palingbesar kelas 2 sma dan paling kecil 5 sd dengan penghasilan jualan online modal terbataspinjaman kerabat.Yang ingin saya tanyakan apakah ada keringan untuk biaya bunga KPR pak? Mengingatpendapatan kami yang terbatas sangat menyulitkan kami belum juga pinjaman KUR yangkami belum mampu membayarnya. Untuk pinjam selain membutuhkan jaminan dannama baik di Bank.Bukannya kami tidak mau membayar pak. Namun, keadaan kami masih terbatas.Semoga ada jalan keluar dari solusi kami. Terimakasih dan kami tunggu kabar baik dariBapak.Hormat kami,Yuni Faradila |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ebab9d-dbf8-4e18-b997-72fa23649462/0e228aa15f7236c6533fcbfb44cbc0fe.avif |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbdab4d5-ca08-4a7a-bb01-2b170fe534b3/1_20250205_104234_0000.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bfaab89-0036-4db2-9209-08dc72717133/satpol_pp.pdf_20250205_105608_0000.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66d65115-57d5-4098-b96c-c5ef51e29a24/4_20250205_104234_0003.png |
whatsapp |
| 8169067 |
05-02-2025 |
Trisna yunita |
'3273236906980003 |
'6285624788909 |
Tyunitasolihin@gmail.com |
P |
Jl. Bodogol gg. Swadaya no. 39 rt. 02 rw. 04 kel. Mekar jaya kec. Rancasari kota bandung 40292 |
23-12-2024 |
Kota bandung , jawa barat |
Penipuan online berbasis telegram mengatas namakan event tiktok mall |
Saya tertipu online dari via telegram yg mengatas namakan event tiktok mall , dari awal kejadian hanya like dan follow sampe akhirnya terdapat beberapa tingkatan level yg di awal hanya disuruh tf untuk menaikan rating dan level perdagangan indonesia dari mulai tf ratusan hingga sampai jutaan .Saya awalnya sudah masuk ke tingkat 4 yaitu tingkat terakhir yg bisa mencapai penarikan .Dan pada saat mau penarikan ada kesalahan 1 dan lain hal nya yg pada akhirnya level saya menurun dari level 4 menjadi level 1 lg dan saya harus melalukan penaikan saldo dengan top up sebesar isi saldo di akun tiktok mall yaitu sebesar 38jt lebih sedangkan saya tidak ada uang dan pada akhirnya ada keringanan dari pihak merchant dengan cukup top up sebesar 18jt setelah saya mendapatkan dana nya saya melakukan top up sebesar 18jt dan akhirnya tingkatan level saya naik tapi tidak sampai naik le level 4 tapi hanya naik menjadi lever 3 dan dari pihak merchan mengharuskan kembali top up sesuai saldo yaitu sebesar 58jt lebih sedangkan saya tidak ada uang .Dan untuk bisa menaikan level tingkat 3 ke tingkat 4 harus top up sebesar 58jt lebih dan pihak merchant pun memberikan keringanan lagi dengan mengharuskan top up sebesar 40jt . Dan sampai saat ini saya tidak bisa melalulan top up sedangkan uang saya ada di akun tiktok mall itu sebesar 58jt lebih .Harapan saya , saya ingin uang saya kembali dikarnakan uang itu merupakan uang dari hasil pinjam meminjan dari orang ke orang .Besar harapan saya supaya uang saya bisa kembali dengan cepat |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/731d923b-3c24-45b7-aed2-1e65bad91e2b/KTP__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8dd8ea0-2798-47fb-9d32-eaa8496778be/KK__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/059084ac-c7a7-4233-a838-de34f79754f9/KTP__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 9354491 |
05-02-2025 |
Erwan Suhendra |
'3275042804710005 |
'6281219457101 |
erwan.suhendra@gmail.com |
L |
Komplek Depnaker, Jl.Gelatik Blok C No.18, Jakasetia - Bekasi Selatan 17147. |
17-10-2018 |
Kampung Bonanip, Distrik Tiom Ollo, Kabupaten Lanny Jaya, Provinsi Papua Pegunungan. |
Perbaikan & Difungsikannya kembali Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro ( PLTMH ) kapasitas 75 KW bantuan dari Kementerian ESDM tahun 2016 di Kampung Bonanip, Distrik Tiom Ollo, Kabupaten Lanny Jaya, Provinsi Papua Pegunungan. |
Kronologi Kejadian : Sejak tahun 2018 PLTMH kapasitas 75 KW sudah tidak dapat berfungsi mengalirkan aliran Listrik sampai saat ini yang disebabkan oleh Banjir dan Tanah Longsor.Harapan pelapor : Agar Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro ( PLTMH ) kapasitas 75 KW, bantuan dari Kementerian ESDM RI tahun 2016, yang berlokasi di Kampung Bonanip, Distrik Tiom Ollo, Kabupaten Lanny Jaya, Provinsi Papua Pegunungan dapat berfungsi kembali sehingga bisa mengalirkan Aliran Listrik kembali kepada Masyarakat. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral melalui surat nomor B-27/KSN/SWP/DM.00/04/2025 tanggal April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff3820a0-a3ff-49ec-9203-d233887069e1/597667012978019.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/766cce2f-d648-424f-af5b-400a8f1e9360/1392753741706162.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b483c3f-44ba-481b-84ca-d61fe90ada89/Kampung_Bonanip._.pdf |
|
whatsapp |
| 1490560 |
05-02-2025 |
Herry Oeinal |
'7171052408610001 |
'6289679753466 |
oeinalherry@gmail.com |
L |
Betul |
05-02-2025 |
Manado, sulawesi utara |
Limbah dari pemotongan babi di alirkan ke got warga.menimbulkan bau busuk |
Setiap hari aliran air dari tempat pemotongan babi Dialirkan ke got warga, menimbulkan bau busuk..pernah ada warga mengadu langsung ke lokasi pemotongan dan mengadu ke kepala lingkungan(pala) tapi tidak direspon .malah pemilik lahan an. Ibu emi (rumah disebrang lokasi pemotongan) membela terlapor dengan katakata yang tidak santun |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fc8edb0-41e9-47c6-bf02-93e1fa9509a0/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3639a38-0a15-4686-bab8-8f861c2aa04b/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d528a359-69cd-4534-85a7-59d292ca564f/KARTU_KELUARGA.pdf |
|
whatsapp |
| 8887648 |
05-02-2025 |
Antonius Juniadhi Soekandar |
'3175011906800001 |
'6287792792017 |
acaciocodestudio@gmail.com |
L |
Jl nanas no 19 |
30-01-2025 |
rumah domisili jakarta timur |
Penagihan DC Bank AMar menyalahi aturan |
Selamat pagi mas Gibran saya ingin melaporkan DC Bank Amar bernama Maryo Dengan No Telp : 088296639500.DC ini telah menyalahi aturan dengan melakukan pelanggaran berdasar Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 22 Tahun 2023 tentang Pelindungan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan mengatur tata cara penagihan kredit atau pembiayaan oleh Pelaku Usaha Jasa Keuangan (PUJK) kepada konsumen. Pelanggaran yang dilakukan adalah Penagih melakukan penagihan terhadap konsumen yang bukan berhutang. Selain itu Penagih juga melakukan tindakan dengan melakukan kekerasan dengan pelemparan batu ke rumah dan mengangu ketertiban dengan berteriak sehingga membuat konsumen yang padahal tidak berhutang terintimidasi.Dibawah ini saya lampirkan bukti dari pihak Terhutang dan mohon ditindak lanjuti pelanggaran dari DC atas nama Maryo dari Bank Amar. Sampai saat ini penagih hutang ini melakukan teror kepada orang tua saya walaupun orang tua saya tidak berhutang.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed14b6e0-655b-44d2-a43b-4cbbf483c190/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd1dcd48-fa75-4469-a565-17ddafc0344e/Kartu_Keluarga__1___1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04a3776f-7dcf-4030-8b7b-0dbc9be9b3bd/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7307943 |
05-02-2025 |
WULAN DESTA RINA GEA |
'1216054712950005 |
'6282282637364 |
wulandestarinagea07@gmail.com |
P |
Jl Pematang said |
23-02-2023 |
Sigompul,Lintong Nihuta,Humbang Hasundutan |
klaim asuransi kematian BPJS KTK mama saya dicairkan tidak semua oleh pihak bpjs ktk. |
Mama saya terdaftar dalam bpjs ketenagakerjaan yang di daftarkan oleh pihak koperasi CU Bahen Ma Na denggan Lintong Nihuta,Humbahas, Sumut. Pada 20 Februari 2023 mama saya meninggal dan meninggalkan banyak hutang.Sesuai dengan informasi bpjs ktk bahwa uang kematian yang cair adalah 40 juta. Namun pihak bpjs ktk hanya memberikan ke keluarga sebesar 10 juta dan 30 juta lagi tidak tahu kemana. Dan sampai saat ini bpjs ktk tidak bertangggung jawab dan meminta kami untuk menghubungi pihak koperasi. Sementara pihak koperasi tidak mau mendengarkan kami. Sementara keluarga sangat mengharapkan uang sisa itu untuk membayar utang peninggalan mama saya pada koperasi tersebut. Namun utang itu tidak lunas dan kami selalu di tagih oleh anggota koperasi itu dan di ancam.Bapak Wakil Presiden, saya percaya bapak ada di pihak rakyat kecil seperti kami, kami tidak mampu menyewa pengacara dan lain lain. Kami tidak tahu mengadu kemana dan semua lepas tangan. Pejabat pejabat menganggap remeh msalah kami. harapan saya; uang sisa klaim kematian bpjs ktk mama saya di berikan sepenuhnya dengan keluarga sesuai ketentuan supaya keluarga saya mampu membayar utang peninggalan beliau dan adek2 saya bisa melanjutkan sekolah.MOHON BANTUANNYA BAPAK GIBRAN. TERIMAKASIH |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/980cb241-6735-49f5-87d1-edfbe1defa57/502239172509897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edddf9c2-e0eb-4726-b99d-e7375abc3aa4/1034502885153582.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ecd1cbf-21dc-4276-be33-b5cd37ffbdd5/PENGADUAN_BERKAS_CLAIM_ASURANSI_BPJS_KTK_WULAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7742701 |
05-02-2025 |
M G YOGI WIDORETNO |
'3174025710650003 |
'62811917000 |
maria17.gunadi@gmail.com |
P |
Jl Kana II Blok AE no 17, Puspita Loka, BSD, Tangsel 15321 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Suami saya sudah pensiun sejak saya usia 47 thn, anak2 saya masih kuliah, bingung mau dapat penghasilan dari mana ? Saat itu satu2nya tabungan kami ditaro di Net89 berharap ada income utk menyambung hidup kami ... nyatanyaaaa..... Dana tidak bisa diambil.Kami terpaksa menjual hampir semua perhiasan2 kami untuk menutup kebutuhan se-hari2.Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, M.G. YOGI WIDORETNO |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7859b569-20b4-4f79-9569-ed7c5a7dbe59/210921_-_KTP_-_MG_Yogi_Widoretno.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9b454c1-9640-4d11-bc5a-201dc42ccad2/KK_-_M_G.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3198af0e-d1c2-4e20-b27c-5301a3c4b54f/DD_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2939695 |
05-02-2025 |
Rafiuddin |
'7371090403860009 |
'6281234560486 |
rafi0486@yahoo.com |
L |
Urip sumoharjo VI komp. BPD No.7 |
11-08-2023 |
Samarinda, Kalimantan timur |
Daerah HPl yang diperjualbelikan |
Rafiuddin7371090403860009Jl. Urip sumoharjo VI komp. BPD no 7. MakassarPertanyaanSaya membeli tanah disamarinda tahun 2011. Setelah sekian lama tanah tersebut ternayata daerah HPL yg baru ditemukan di 2023. Semntara masyrakat yg membeli tanah itu sudah ada sertipikatnya. Mohon usut tuntas perkara ini. Akan saya lampirkan bukti pendukung |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi dan penelaahan. Berdasarkan hasil verifikasi, Saudara telah menandatangani pengalihan Surat Keterangan Tanah (pengalihan Hak Pengelolaan Lahan/ HPL) pada Februari tahun 2013, meskipun pembeli tidak memiliki Sertifikat Hak Milik (SHM). Saran kami, Saudara menempuh opsi damai dengan penjual, Saudara Abd. Rahman untuk pengembalian uang Saudara, sebab Saudara Abd. Rahman dapat dipidanakan karena menjual-beli tanah negara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d34969f1-25bb-46ab-804b-8375b2881641/1371447200901225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d405a43-2430-4eb3-b320-6d7bad36e411/963266932439937.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/010432b8-e7d5-468a-bbd0-581af8661986/laporan_Tanah_HPL.pdf |
|
whatsapp |
| 0962504 |
05-02-2025 |
DELLA ARFA HIDAYAH |
'3175015407000001 |
'6281220198752 |
anayhidayah@gmail.com |
P |
Jalan kayu manis VI rt 003 rw 005 no 21 kelurahan kayu manis kecamatan matraman jakarta timur |
05-02-2025 |
Kota jakarta timur dki jakarta |
Pengaduan pinjaman online legal dan ilegal |
Jadi kan saya meminjam data om dan kakak saya tetapi saat ini kondisi saya sedang tidak bekerja dan ga punya kesanggupan untuk bayar tetapi ada niat saya untuk bayar tetapi saya gak mau kalo sampai ada teror an ke kakak dan om saya . Tagihan di om saya adalah home Credit dan kakak saya di Shopee paylatter dan Shopee pinjamSaya meminta untuk rekstruktur pembayaran dan keringanan pembayaran bagaimana caranya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fed5a0a9-4c45-478c-aa49-e060d4f8aee4/1193338162311717.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dbd737a-4b9b-4c6e-8bf8-ea4c87d6be49/605465395711655.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d7f1c8c-2d65-40ca-bdfe-9199308926e0/PDFGallery_20250205_122522.pdf |
|
whatsapp |
| 8199626 |
05-02-2025 |
Arga Pradipta Gunadi |
'3174021803950001 |
'62811917000 |
gunadiargap@gmail.com |
L |
Jl Kana II Blok AE no 17, Puspita Loka, BSD, Tangsel 15321 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Dana dari hasil menabung bulanan sedikit demi sedikit saya investasikan untuk mendapat hasil yg lbh besar daripada tabungan maupun deposito. Amat menyedihkan krn dana itu seolah raib bgt saja akibat ulah PT SMI yg tidak bertanggung jawab. Mohon bantuan dari pihak berwewenang untuk membantu sy untuk mendptkan kembali dana yg amat sy butuhkan dan amat berarti bagi saya itu. Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, ARGA PRADIPTA GUNADI |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cb6173b-4caf-44bd-9e4a-749e67a86691/210921_-_KTP_-_Arga.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1658a9d-07fc-4f8d-a4c8-869587b8d0f4/KK_-_M_G.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b14f65f1-c602-44e3-9298-a2476f3f5cf5/Arga_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0591927 |
05-02-2025 |
Maria Alda Prawitera |
'3174026610911001 |
'62811917000 |
prawiteraalda@gmail.com |
P |
Jl Kana II Blok AE no 17, Puspita Loka, BSD, Tangsel 15321 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Kerugian finansial yang saya alami berdampak sangat signifikan dan negatif terhadap kondisi ekonomi dan sosial keluarga saya:- Kondisi ekonomi keluarga saya yang tersendat. Kerugian yang saya alami tidak berjumlah sedikit dan sangat menyulitkan untuk membayar kebutuhan keseharian seperti listrik, sewa akomodasi dll- Uang pendidikan anak berkurang: Saya ada anak kecil umur 1 tahun dan dengan kurang nya uang ini, kami tidak jadi bisa menyekolahkan anak kami di sekolah yang lebih bagus lagi yg tadinya pilihan pertama- Kesehatan keluarga terganggu: saya terdiagnosa dengan depresi, saya tidak pernah kehilangan seperti ini sebelumnya dan ini menjadi beban pikiran untuk saya- Kehilangan tabungan: uang yang semestinya bisa untuk harian dan tabungan, menjadi hangus - dan sangat mempersulit persiapan kehamilan untuk bayi kedua saya- Hubungan Keluarga Terdampak: Situasi keuangan yang sulit ini juga memengaruhi hubungan antar anggota keluarga. Tekanan dan perselisihan sering terjadi akibat masalah keuangan ini.Nilai kerugian kami : Rp. 354.750.617.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, MARIA ALDA PRAWITERA |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14f476ad-d831-4ecb-b2e4-affe4c3182a5/160104_-_KTP_-_Alda.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e1917d3-a698-4eeb-ada8-8034f28774e1/KK_-_M_G.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d9bac45-9400-4a24-95fa-ce2b9d20d1bd/Alda_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 1236344 |
05-02-2025 |
Rista Cahyaninsih |
'3314036705990003 |
'6287794522776 |
cahyaninsih03@gmail.com |
P |
Pilang Rt19 Rw04 Pilang Masaran Sragen |
04-01-2025 |
Kota Sragen Jawa Tengah |
Modus penipuan shopee |
Semalam di telfon mengaku pihak shopee mengatakan saya melanggar ketentuan shopee dengan memfoto resi pada penilaian.Kemudian saya di suruh mengosongkan limit Spinjam dan di transfer kembali ke shopee tetapi ternyata itu tetap menjadi tagihan saya sebesar 25 juta ripiah |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76018bea-c1f5-41a6-9917-4d12438abc54/2489947908003808.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9cd196c-df2c-4637-a82c-13afb6c17d7d/1167071534935874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2faaea04-aa93-44e8-9103-bfca186ceaad/Screenshot_20250205-115751_Shopee.pdf |
|
whatsapp |
| 9634161 |
05-02-2025 |
Henny Purwadi |
'3273214202720008 |
'6281281536930 |
hennypurwadiblom@gmail.com |
P |
Jatimulyo TR1 no 192B Kricak Tegalrejo Kota Yogyakarta |
05-02-2025 |
Kota Yogyakarta |
Usul buat app MyGas yg bisa upload KTP dan bayar online, ada kode bayar untuk tukar gas di warung |
Usul buat app MyGas yg bisa upload KTP dan bayar online, ada kode bayar untuk tukar gas di warung. Warung dibayar Pertamina per-tabung gas untuk tempat pengambilan gas. Pemerintah bayar data analis untuk selidiki NIK yg terdaftar di app MyGas, untuk yg terindikasi bukan rakyat miskin bisa diban. Dijamin gak ada antrian dan saru harga, karena bayar online. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi dan masukannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18050f11-1368-44ed-a1c1-a1d1255dbe5e/1406138877190021.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/200d4f78-e95d-47b9-a267-75abdbaba7db/651022827495754.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f67a6b2-c5e0-4ad6-ad1d-b2a509419ef2/Usulan.pdf |
|
whatsapp |
| 7581560 |
05-02-2025 |
Arisatul fahrina |
'3506266308890001 |
'6289523988237 |
zunayrashop221@gmail.com |
P |
Dsun Jatirejo ds. damarwulan RT 3 RW 13 kepung Kediri Jawa Timur 64293 |
13-07-2024 |
Kandangan Kediri |
Dana tabungan TK ditahan Bu kepala sekolah |
13/07/2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f9a76c3-c956-489d-aaaf-c60325a2d9e5/536040605471360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adfdc182-f9d4-4d57-a32f-3e9fe440190e/1163218808646911.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ccfb3fd-a9b7-4eaf-ae2a-bb304bb77feb/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 2871428 |
05-02-2025 |
Yopimesa Gunawan |
'3273150205680004 |
'6281220660888 |
gunawanyopimesa@gmail.com |
L |
Taman Holis Indah D3 No 16 |
30-01-2017 |
Desa pamekaran , kecamatan soreang , kabupaten bandung |
Mohon keadilan atas tanah pribadi yang digunakan untuk jalan dan trotoar oleh PU soreang dan tata ruang jabar |
Memohon bantuan dan keadilan atas tanah milik saya seluas 172 meter yang telah digunakan untuk pelebaran jalan dan trotoar oleh PU soreang dan bina marga Jawa barat namun tidak mendapat ganti rugi , kejadian sekitar 2017 , saya sudah melakukan komplain kepada PU Soreang dan bina marga Jabar namun tidak ada tanggapan dan tidak bersedia memberikan ganti rugi . Bersama ini saya lampirkan foto SHM tanah dan foto bukti surat ukur tanah yang telah digunakan oleh pelebaran jalan dan trotoar yaitu seluas 172 meter , lokasi tanah terletak di desa pamekaran , kec soreang , kab bandung . Saya sebagai masyarakat kecil dan taat hukum memohon bantuannya dan keadilannya atas ganti rugi tanah yang digunakan oleh jalan raya dan trotoar . Demikian laporan ini saya buat dengan yang sebenar benarnya dan dapat saya pertanggung jawababkan , saya ucapkan terimakasih 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kabupaten Bandung (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Provinsi Jawa Barat) melalui surat nomor B-53/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 25 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55bb1dd4-c3e7-450b-9541-1fec4d5e56aa/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e457b2c4-4a52-4f07-8d35-2d8de7db1e4d/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed655165-a600-415a-99ad-8d797d5d2ce7/DOKUMEN_TERKAIT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9048350 |
05-02-2025 |
Miftahul Jannah |
'3527036703930004 |
'62895428900700 |
annafatihilyas@gmail.com |
P |
Jl. Imam Ghazali, Kel. Gunung Sekar, Kec. Sampang, Kab. Sampang |
18-09-2024 |
Kabupaten Sampang, Jawa Timur |
Pemecahan Sertifikat Tanah Sudah hampir 6 bulan masih ada di Petugas Ukur Belum Selesai-selesai |
Saya mengurus Pemecahan dan Pemetaan Bidang Tanah Sejak 18 September 2024 di Kantor Pertanahan Kab. Sampang. Sudah dilakukan pengukuran tapi sampai saat ini berkas masih ada di petugas Ukur sehingga tidak naik ke tahap selanjutnya yang mengakibatkan sampai saat ini hampir 6 bulan belum selesai juga. Kami berharap cepat selesai dan terlihat progres dari setiap proses yang sudah dilalui dan akan dilalui hingga selesai agat kami tidak menunggu lama tanpa adanya informasi yang jelas kapan akan selesai. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kantor Pertanahan Kabupaten Sampang (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri ATR/BPN) melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4dfdbb5-31af-4d6d-b96f-59827f5c97be/eKTPku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad0281b4-0276-4deb-9163-66a7835cc1aa/KKku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3579184a-e756-4929-838d-bc492eab93cb/Tanah.pdf |
|
whatsapp |
| 1782032 |
05-02-2025 |
Munil Agung Laksono |
'3507020504940001 |
'6285338474544 |
agungmunil@gmail.com |
L |
Jl. Gn. Mas, no 16 , Denpasar barat, bali |
04-02-2025 |
Kota Denpasar, bali |
Penipuan online |
Saya ada pengajuan dana di aplikasi julo, karena cairnya terlalu lama, akhirnya syaa menghubungi costumer service, yang ternyata bukanSingkat cerita akhirnya saya mengikuti arahan si pelaku, untuk pinjam di aplikasi pinjol lain, yang tanpa saya sadari sudah 5 pinjol yang saya ajukan, hal itu disampaikan oleh sipelaku karena mau mencocokkan data. Dan akhirnya uang saya tidak dapat, bayar di pinjol masih berjalan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58425e13-ead4-43f9-9ea8-d386d18299c4/509478282173538.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5a70e71-baa3-46f7-9040-7116bcd3ebb1/1073108454830328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d50e25d6-8d88-4d6a-b9b5-e7af7cd5e052/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3672949 |
05-02-2025 |
Jaya Prada |
'3671084604870001 |
'6287881050263 |
jayaprad4@gmail.com |
P |
Pondok Alam Permai Blok B2 Ni 13. Tangerang 15133 |
28-01-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Penipuan mengatasnamakan DJP dan pembobolan rekening Bank Permata |
KRONOLOGI KEJADIANKontak Awal PenipuanPada Senin, 27 Desember 2025, saya dihubungi melalui WhatsApp oleh nomor +62 821‑6215‑7125 yang mengatasnamakan Direktorat Jenderal Pajak (DJP).Pelaku mengirimkan file PDF yang berisi data lengkap pribadi saya dengan format yang terlihat sangat resmi seperti dokumen dari DJP.Pelaku menanyakan apakah data tersebut sudah benar dan menyatakan bahwa mereka akan membantu penutupan NPWP lama saya.Pelaku sangat menguasai data pribadi dan skema penipuan.2. Pembobolan Rekening Bank PermataPada 28 Februari 2025, saya kembali berkomunikasi dengan pelaku.Pelaku menunjukkan pengetahuan yang sangat detail mengenai data pribadi saya, sehingga saya percaya bahwa ini benar-benar dari DJP.Pelaku meminta saya menggunakan handphone Android untuk mengunduh sebuah aplikasi DJP melalui link yang diberikan.Saya kemudian menerima panggilan telepon dari pelaku untuk membimbing saya dalam proses penutupan NPWP lama, sambil disebutkan bahwa mereka akan mengirimkan berkas elektronik untuk melengkapi proses registrasi aplikasi DJP tersebut.Saya diminta mentransfer Rp10.000,- ke rekening BNI 0380750492 atas nama MOHAMAD HARUN AL RASYID sebagai bagian dari proses validasi sistem.Setelah mentransfer, saya mulai curiga karena rekening tujuan bukanlah atas nama DJP, namun sudah terlambat.Pembobolan Dana dari Rekening Bank PermataSetelah saya mematikan HP dan WiFi, lalu menyalakannya kembali, saya melihat bahwa saldo rekening Bank Permata saya telah dibobol dengan transaksi berikut:Rekening Maybank atas nama Casto dengan No. Rekening 8727965517 sebagai penerima dana curian.Rekening yang dibobol di dalam aplikasi Bank Permata saya adalah: No. Rekening 9927991222 atas nama Jaya Prada, kehilangan dana sebesar Rp24.550.000,-Rekening 4141854513 atas nama Revel Joel WSO, kehilangan dana sebesar Rp1.400.000,- |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b88334f7-592d-4ee3-9619-05f4e0bfc44c/644727781412919.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3192461-6075-491a-92f6-00b41a822f38/1468708414534077.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36b7a47b-ab4b-49c0-84c5-7c7a1e431530/Laporan_Kronologi-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b05a7a-8bfb-454d-a7c7-2c27887007e3/589959300512760.jpeg |
whatsapp |
| 6815877 |
05-02-2025 |
ISNO |
'3214010303640007 |
'6285281610063 |
isnosayurwisno@gmail.com |
L |
Jalan ipik gandamanah ,kelurahan ciseureuh RT 003 Rw 005,kecamatan Purwakarta , Kabupaten Purwakarta |
05-08-2024 |
Purwakarta |
Saya pedagang sayur keliling ,istri saya meninggal dunia semasa hidup istri saya memiliki hutang ke bri dan sekarang saya tidak sanggup membayar sisa hutang k bri dikarenakan jualan saya sepi |
Saya mohon bapak presiden dan bapak wakil presiden dapat membantu kesulitan saya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62a26713-f69c-4591-bf48-2672c0395530/1308135557102543.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7be1e15b-7aad-440d-9654-9237fcefb254/1555365245072516.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55489cfe-a002-4603-801a-18ce62952153/KTP_isno_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b9c7aff-40ea-4dbc-889e-3203920ba4e8/surat_pernyataan_pk_Isno.pdf |
whatsapp |
| 1989740 |
06-02-2025 |
Dhian aryani |
'3302254201820001 |
'6285802554170 |
dhiandanaraja82@gmail.com |
P |
Desa Danaraja RT 2 RW 1 KECAMATAN BANYUMAS 53192 |
03-12-2021 |
Kota Purwokerto Jawa Tengah |
Klaim asuransi Bumi Putera saya sdh jatuh tempo sejak 21 November 2021 blm cair sampai sekaranv |
Saya mengklaim asuransi pada Bumi Putera Cabsng Purwokerto sampai skrg blm ditindaklanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b94874-4dc0-4b95-8e1a-e49bc0888282/ktp_dhian_aryani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44319dbb-daaf-42d7-80fc-3630c595de42/kk_dhian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1d00549-8bb1-4173-9bf0-1078361ecf10/Asuransi_BP.pdf |
|
whatsapp |
| 1866441 |
06-02-2025 |
Pangastuti |
'3674065112540004 |
'62811917000 |
tutnet89@gmail.com |
P |
Jl. Merica no.18 RT1 RW12, Pondokcabe Udik Tangsel |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Kesedihan, serta penderitaan akibat dari dana investasi yg tidak dikembalikan :1. Terus terang dana investasi ini 50% uang dari anak saya, yg saya rencanakan utk tambahan biaya belanja harian.2. Dengan belum kembalinya uang investasi ini, terpaksa kami mengurangi kwalitas gizi makanan kami, dampaknya ya kami mudah sakit. 3. Oleh karena itu kami sangat mengharap dikembalikannya uang investasi ini.4. TrimakasihNilai kerugian kami : Rp. 9.002.378.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, PANGASTUTI |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2dc9cbc1-579c-42f0-886e-5bf2aac3c5d0/220113_-_Pangastuti_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6f7ab8d-1bfa-438b-8689-5cf5125e932f/Pangastuti_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b09cb90-fab7-4747-8dde-ad950b9e7293/Pangastuti_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8631388 |
06-02-2025 |
DRS H SUKIMAN SAID UMAR |
'3172062611530001 |
'62811917000 |
v.gunadi22@gmail.com |
L |
Gd Mediterania Blk Valencia 7X, Jakarta Utara 14240 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Sebagai pensiunan saya sangat mengharapkan sekali uang yang dirampas PT. SMI itu kembali karena sangat-sangat dibutuhkan.Mohon sekali agar proses pengembaliannya dapat segera direalisasikan dengan menuntaskan proses penyidikannya di Kepolisian hingga P-21 untuk dapat dibawa ke Pengadilan.Untuk dapat menyambung hidup tolonglah uang kami segera dikembalikan.Nilai kerugian kami : Rp. 371.255.069.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, DRS H SUKIMAN SAID UMAR |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eab131a0-763f-4c5d-b88d-2cbc3a14a9c9/220209_-_Sukiman_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af125a9f-0d77-469f-abc7-cd306f35232d/250205_-_Sukiman_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c1219c0-ab2b-4528-911b-cbf901241434/Sukiman_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5289410 |
06-02-2025 |
Rika khoeriah |
'3208176702030001 |
'6283156537334 |
rikakh27@gmail.com |
P |
Jln otista raya Ciputat tangerang selatan |
03-02-2025 |
Ciputat Tangerang selatan |
Mahasiswa yang Terjerat pinjol untuk bayar kuliah |
Lapor mas wapres saya Rika usia 21 tahun bekerja di tangsel dengan gaji 1 jt perbulan kerja sambil kuliah sudah semester 6 tapi sekarang saya terjebak masalah pinjol berawal dr bulan des ibu sambung saya sakit stroke dan saya tidak bisa membayar kuliah malah mengambil jalan instan dengan menggunakan pinjol hutang saya yg semula hanya 3jt-5jt sekarang jadi 25jt dan bulan ini saya harus membayar sekitar 6 jt bulan depan saya harus bayar 5 jt mas wapres saya sangat bingung dan takut, bingung bagaimana cara membayar hutang dan takut dengan hutang yang bukan nya selesai tapi terus bertambah padahal pinjol nya legal tp bunga nya sangat besar, kenapa saya ttp bertahan di tempat kerja yg hanya d gaji 1 jt karna saya sulit mendapatkan pekerjaan di tambah saya tidak memiliki motor harapan saya saya dapat di bantu untuk menyelesaikan pinjol ini dan bagaimana caranya agar saya tidak depresi saya ketakutan dengan pinjol yg terus membengkak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e16b4e08-4caa-442c-b302-8dbffdf7dd90/Lapor_mas_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4804cbb5-153d-44af-af1f-80b9ae7a0e00/Lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ea580fb-9c7f-42e0-ab6f-b7653eaecbb1/Lapor_mas_.pdf |
|
whatsapp |
| 9523619 |
06-02-2025 |
Karimah Nuraini |
'3516037009050001 |
'6285691236331 |
karimahnuraini4@gmail.com |
P |
rt 01 Rw 02 dusun karang sari desa bendungan jati kecamatan pacet kabupaten mojokerto prov Jawa Timur |
05-02-2025 |
kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Penipuan uang online |
kronologi kejadian : pada hari rabu 5 February 2025 saya sedang mencari pekerjaan online dan mendapatkan salah satu akun Instragram berikut: https://www.instagram.com/ariniwirdianti?igsh=cjZ4bzk2YjMyb3Ax.saya diarahkan pada link yang mengatasnamakan shoope : https://herschelmenofficial.com/m/loginsaya diarahkan login dan menerima pekerjaan menyelesaikan misi lalu sapat komisi.sebelum itu saya di arahkan untuk menghubungi via WhatsApp admin pembimbing yakni : siska putri andriyanti +62 812-5222-0579.setelah itu saya diarahkan untuk login dan menyelesaikan misi dan tugas lalu dapat komisi, yang dimana saya harus menyerahkan penggiriman barang dan setiap barang yang saya serahkan menggunakan saldo akun saya,sampai di saat saldo akun saya tidak memenuhi saya diarahkan untuk top up pertama,lalu misi berikut nya juga sama namun dengan nominal yang semakin membesar.saya top up dengan tujuan no rekening berikut :CIMB NIAGA a/n Rizwan Aldi Purnama 708027148700total yang sudah diarahkan untuk di tf adalah sekitar 2 jutaan uang saya.sampai di misi yang di tentukan dengan barang yang nominal nya besar dan saya tidak bisa menyelesaikan misi dan membayar nya,saya tidak bisa menarik kembali uang saya yang ada di akun saya dalam website tersebut.saya terus-terusan dipaksa untuk menggunakan akun Spinjam shoope saya atau harus mengunakan dana talang dari pelaku.saya sudah mengajukan permohonan konfirmasi penarikan pada pelaku untuk uang di akun saya namun tidak bisa.mohon bantuannya pak gibran dan seluruh staff yang saya hormati, meskipun nominal kehilangan saya kecil namun itu uang untuk modal kuliah saya 🙏🏻saya berharap uang tersebut bisa di persetujui penarikan nya oleh pelaku agar bisa saya gunakan untuk kebutuhan sewa kost dan uang makan saat kuliah nanti. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0931bbc6-20e4-46ec-844e-0540346930d0/ktp |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47927dcb-5ce3-4388-880c-00d204419ef5/kk |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70d4b8d6-3e7a-48ee-bbb0-56e610d70986/Laporan_peniupan_online_Karimah_Nuraini.pdf |
|
whatsapp |
| 5986843 |
06-02-2025 |
Sopiatun |
'3207045404040001 |
'6283840863686 |
sopiatun251@gmail.com |
P |
dusun segel RT 06 RW 02 desa Mangkubumi kecamatan sadananya kabupaten ciamis |
06-10-2023 |
kota Bekasi, Jawa barat |
ketipu calo cikarang |
kronologinya pas bulan September 2023 saya habis kontrak dari salah satu PT di cikarang, terus bulan oktober saya daftar calo namanya KAEMI SATURNI. Biasa juga dipanggil LATIFAH. dia menjanjikan saya masuk ke pt yang ada di Karawang dengan ADM 8,5 juta, saya 2x transfer, pertama 3,5 jt dan transper yg kedua 5jt jadi totalnya 8,5 jt. sampe saat ini udah 1 tahun lebih belum ada kepastian apa-apa. saya cuma dijanjikan masuk mulu tapi ga pernah masuk-masuk sampe sekarang. di perjanjian awal dia bilang kalo saya mengundurkan diri, uang akan kembali setengahnya, yaitu jadi (4.250.000) saya udah buat surat pengunduran diri pada bulan Juli 2024 tapi uang yang setengahnya tetep tidak dikembalikan. korban KAEMI SATURNI bukan cuma saya saja, banyak juga yg lainnya. saya memohon semoga bapak Gibran bisa bantu saya, orang tua saya gaada yang tau masalah ini (sengaja ngga saya kasih tau, karna takut jadi beban pikiran mereka) uang 8,5 juta itu hasil kerja saya di PT. semoga ada jalan keluarnya, udah satu tahun lebih saya sudah hampir putus asa. Dia pinter banget janjiin saya, saya sampe ngekos di Cikarang tanpa kerja selama 2 bulan. disuruh ketemuan ke kantor dia, terus ketemuan di Metland tambun bolak-balik. saya sampe makan sehari sekali karna uang habis pake ongkos ketemuan. saya juga sudah bikin grup dengan teman-teman yang lain (yang ketipu sama kaemi juga). sudah kami ancam akan dilaporkan ke polisi, tapi dia malah membela dengan bilang kalo polisi bekasi juga pada jadi calo. dan mengirim screenshot chat dengan polwan. di dalam chatnya intinya "kalo ga mau diramein harus bayar 22 JT 500 RB" . kata si polwan. tolong saya pak gibran🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Inspektur Pengawasan Daerah Polda Jawa Barat tertanggal 27 Februari 2025 Nomor B-56/SWP/D-1/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d363df8-f177-4844-9105-2e3b01c25692/KTP_Sopiatun_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b82539c0-8299-4d69-96dc-c13c48f53eb1/kartu_keluarga_Sopiatun_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/873d7536-47fb-43eb-99fc-33b0bc537f99/BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 4837032 |
06-02-2025 |
Siti yuleha |
'3276045410900009 |
'6281319846422 |
sitiyuleha@gmail.com |
P |
Jalan PLN raya gang jarak rt 14 rw 03 kel. Gandul kec. Cinere kota depok |
06-02-2025 |
Jakarta pusat |
Penagihan pinjol berupa ancaman dan spam wa |
Saya ada tagihan di 3 aplikasi pinjolSaat ini sudah menunggak 8 hariUntuk saat ini saya sedang fokus mencari dana tambahan untuk bayar bayar pinjolHarapan saya, tidak ada lagi ancaman atau spam chat yang sangat mengganggu apalagi sampai berdatangan kerumah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/124dcfc2-a8d9-46e6-bd9e-dbc64fce89d1/CamScanner_06-02-2025_09.05.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ab2edbd-1672-4392-a9af-1d6b5adecbd6/CamScanner_02-05-2024_20.39_2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a7336cf-fb9d-4017-b3e5-6b6ae781e8ff/WhatsApp_Image_2025-02-06_at_09.18.07__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0074311 |
06-02-2025 |
Khalid |
'3526152304950001 |
'6285847468203 |
khalidmarvino07@gmail.com |
L |
Jl. Makam agung RT. 02 RW. 10 |
14-10-2024 |
Kab. Bangkalan, Jawa timur |
Kasus Pinjol pencairan dana pinjam tanpa sepengetahuan saya di Spinjam Shopee |
Untuk kejadian ini dari tahun lalu dengan peminjaman di Spinjam shopee tanpa konfirmasi saya pribadi kejadian bulan oktober tiba" ada notif pemberitahuan pinjaman dengan total 6 juta lebih dengan angsuran perbulan 500k, saya kaget dengan kejadian ini dan saya inisiatif menghubungi CS shopee utk menanyakan bagaimana bisa ada tagihan tapi tanpa sepengatahuan saya, lalu saya cek saldo atm karena saya belum tahu apakah pencairan masuk ke atm saya dan kebetulan tidak pernah di pakai sampai" diblokir atm saya dan selanjutnya saya menghubungi CS shopee dan saya berinisiatif mengembalikan dana yg sudah masuk ke Rekening saya tetapi pihak shopee menolak dan tidak mau tahu dan memaksa membayar tagihan dengan bunganya, saya terus melobi" pihak shopee tapi hasilnya tetap dan kesannya ada paksaan harus membayar. Harapan saya dengan kejadian ini saya prabadi minta tolong di stop tagihan karena saya sudah mengembalikan yg bukan hak saya dan murni ini kesalahan oknum yg tidak bertanggung jawab mohon kepada yg terhormat bapak wakil presiden segera ditindak lanjuti sampai tuntas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c385e016-15aa-4a79-85cc-89908a1c568a/1134231091483034.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0d25385-ab3e-48ec-95a7-94033062f9f9/4770156966542652.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34e7cdf9-5968-4283-afa6-0b1ff0ddaffd/Laporan_Shopee_pinjam.pdf |
|
whatsapp |
| 0776224 |
06-02-2025 |
Ari Prastyanto |
'3309061710999001 |
'6281285756338 |
mahmud.senpai@gmail.com |
L |
Pulerejo RT 08 / RW 01, Madu, Mojosongo, Boyolali, Jawa Tengah |
05-02-2025 |
Halmahera Tengah, Maluku Utara |
Penipuan Investasi Titip Ternak Domba |
Semoga mendapat tindak lanjut dari Bapak/Ibu Kepolisian.1. Saya sudah tertipu oleh Investasi kerjasama dengan "PT Mitra Ternak Dombaku" yang memiliki media sosial Instagram dengan ribuan followers ( https://www.instagram.com/mitraternakdombaku?igsh=MTRycXVzcnV0NmdqYg== ).2. Dari marketing yang masif dan viral, kemudian membuat saya tertarik menghubungi admin WA PT tersebut. Nomor Admin WA: +62 882-0218-69651 (diperiksa di Get Contact tidak bisa)Nomor Admin lain: +62 877-7785-6559 (Maulana Ali Syabana)Alamat Terlapor: Jl. A. Yani No 60, Merdeka, Kec. Kota Lama, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur (tertera di surat kontrak, saya tidak tau ini alamat asli atau palsu)3. Keterangan besaran investasi dan imbal balik yang ditawarkan tertera lengkap pada lampiran yang saya kirim.4. Saya tertipu sudah mengirimkan uang sebesar Rp 5.000.000 untuk akad kerjasama, kemudian saya tertipu untuk transfer Rp 2.500.000 lagi untuk biaya akta notaris. Saya mulai menyadari ada yang janggal ketika admin meminta tambahan biaya sekitar 5 juta lagi untuk proses notaris lebih lanjut, dan meminta 1,2 juta untuk proses pembatalan. Saya hanya tertipu sampai proses inverstasi dan akta notaris, selebihnya saya sudah menyadari ini penipuan.5. Total saya tertipu (Rp 5 jt + 2,5 jt = 7,5 Jt), mungkin uang ini bagi Bapak/Ibu hanya kecil, namun ini sangat berarti bagi kai masyarakat menengah ke bawah.6. Saya sangat menyesali karena mudah tergiur dan tidak berpikir panjang. Harapan saya, uang saya dapat kembali, dan PT tersebut diberi sanksi karena menipu banyak sekali orang memakai cara marketing seperti itu, saya khawatir banyak masyarakat kelas menengah kebawah banyak yang tergiur yang kemudian investasi bodong PT ini. 7. Sebelum korban semakin banyak pak, mohon ditindak lanjuti. Kepada siapa lagi kami masyarakat harus lapor dan mengandalkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/233dfa53-6775-4aef-88b0-c34ad347dc82/KTP___Ari_P.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04f76f68-7d71-4e2f-8ae6-9a8a2b00c1a9/KK___Ari_Prastyanto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0047061-c027-4907-b8dd-066706242044/Lapor_Mas_Wapres___Lampiran_Laporan_Pengaduan_Penipuan_Investasi_PT_Mitra_Ternak_Dombaku.pdf |
|
whatsapp |
| 8435231 |
06-02-2025 |
TELLA TRESNO |
'3173051509440003 |
'62811917000 |
tellatresno888@gmail.com |
L |
Taman Kedoya Permai Blok C1/15, Jakarta Barat |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Saya sebagai pensiunan yang biaya hidup se hari2 hanya tergantung dari bunga deposito dari dana yang saya investasikan di Robot Trading Net89, PT. SMI, yang ternyata macet total sejak tahun 2021. Sebagai lansia berusia 80 tahun sangat berat menanggung hidup ini karena banyak masalah kesehatan dengan biaya2 dokter, obat2an, lab dll yang tidak semuanya ditanggung BPJS.Awal tahun 2024 istri saya diketahui mengalami penyempitan pembuluh darah karena perkapuran.Dan harus di tindak secara Rotablator di rs Jantung Jakarta, dengan biaya sebagian harus ditanggung sendiri.Nilai kerugian kami : Rp. 9.002.378.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, TELLA TRESNO |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac909beb-b852-49d2-8478-7b52d7bf1a94/211206_-_Tresno_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/785bb98f-8de6-4ec1-9236-ba7fe10b4b72/250202_-_Tresno_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/114c8191-5088-495a-bde6-69f28651fffc/Tresno__-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0260118 |
06-02-2025 |
Novita |
'3172046905820008 |
'6285710881488 |
novita2905@gmail.com |
P |
Komp Pertamina Blok M No 11 010/015 Kelurahan Tugu Utara Kecamatan Koja Jakarta Utara |
31-03-2020 |
Kota Jakarta |
Uang Pesangon Saya Belum Di Bayarkan sejak Jatuh Putusan Di Bulan Maret 2020 |
kalau Template mgkn bs begini :MOHON KEADILAN BAGI *352 ORANG- EKS.KARYAWAN KOPERASI INDOSURYA, SEJAK MARET 2020* BELUM MENERIMA PEMBAYARAN PESANGON BERDASARKAN PUTUSAN PENGADILAN HUBUNGAN INDISTRIAL Nomor : 205/Pdt.Sus-PHI/2020/PN.Jkt.Pst _juncto_ Nomor : 47 K/Pdt.Sus-PHI/2022, yang berkekuatan hukum tetap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53fef553-2deb-4300-b279-4c80be107802/1326026561757001.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb7a16ce-66f7-4320-99e4-66f58be684f4/1022380416393881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760acd97-4d4a-4d2f-8329-5e854e4fda5e/putusan_47_k_pdt.sus-phi_2022_20220331.pdf |
|
whatsapp |
| 8421808 |
06-02-2025 |
Ignatius Sukamto |
'3306061904510002 |
'62811917000 |
kacukfornet89@gmail.com |
L |
Perumahan Mranti No.51, Purworejo 54112 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Copy LYth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Masalah yg timbul bagi saya dan keluarga:1. Kecewa berat karena telah jadi kurban investasi bodong dan dana tidak bisa diambil kembali.2. Relasi dg keluarga (istri) terganggu Krn uang tabungan terkuras.3. Biaya rumah tangga terganggu / kacau, menimbulkan hutang2, termasuk biaya operasi katarak kedua mata saya yg belum terbayar.Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, IGNATIUS SUKAMTO |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0c1b7c5-4640-4afd-a952-57e3f5f73110/211214_-_Sukamto_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09e8619d-0acf-4f2e-8c5c-c8c1ee65a7e3/Sukamto_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e201c68a-c1f9-4026-b2a1-f9f7bb35a71e/Sukamto_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5287242 |
06-02-2025 |
Deesy MLC Ngelyaratan |
'3174016512620011 |
'6281584012140 |
deesyngelyaratan@yahoo.com |
P |
Jl Tebet Barat VI i no 4 |
07-07-2024 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Saya kena tipu sebesar 533.400.000 |
Saya dimasukkan dalam group WA mengenai penjualan produk kosmetik : Chanel dan apabila saya membeli/berhasil menjual produk mereka saya dapat 20% dari jumlah yang saya beli. Awalnya lancar, saya beli produk mereka senilai 100 ribu saya dapat kembali 120 ribu, 500 ribu saya dapat kembali 600 ribu, 1.300.000 dapat kembali 1.560.000. Mulai dari 3.550.000 sampai ratusan juta saya tidak dapat kembali uang saya. Terlapor group yang mengatasnamakan : ChanelHarapan saya, uang saya bisa kembali karena sebagian dari uang yang saya keluarkan saya pinjam dari teman2 saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba3c2200-6e9b-4e25-ad35-7dffcbfb0efc/1029901339165328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02e76ce9-e675-4373-b840-78c4e2a285dc/1050261180201089.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9fa0cdd9-96f3-4f80-9273-81ef166bbd44/61590a62-b90d-473f-94fe-f162ce7604bb.pdf |
|
whatsapp |
| 5818097 |
06-02-2025 |
TJONDRO PRASETYO D |
'3173022503490003 |
'62811917000 |
jimmy.net084@gmail.com |
L |
Jl Taman Parahyangan I No.18, Lippo Village Tangerang 15810 |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Dengan tidak dibayarkannya uang yg saya investasikan di NET89 ini membuat rencana renovasi rumah tidak dapat dilakukan yg mana sdh waktunya renovasi apalagi di musim hujan ini..Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, TJONDRO PRASETYO D |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6917f14f-cb76-4c93-b955-9bae2afd2bfd/211031_-_Tjondro_Prasetyo_-_KTP1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a8e34d0-22ef-4829-86e3-b66476117926/250205_-_Tjondro_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/142b6fd6-7dfc-4e4a-be0f-76c2535281ad/Tjondro_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5997523 |
06-02-2025 |
Faizatul Afirianti Agustina |
'3516064208930001 |
'6282232800079 |
faizatulriri@gmail.com |
P |
RT 03 RW 05 dusun dakon desa watukenongo kecamatan Pungging kabupaten Mojokerto |
03-02-2025 |
Hang Nadim airport, Batam Kepulauan riau |
Laporan teman saya yang hilang di hang Nadim airport |
Nama : Wisnu ariwibowoUsia : 35 tahunWarna kulit : kuning langsatNo. WhatsApp: 082162168969Keterangan: - pernah bekerja di PT. Mos (multi ocean shipyard) Karimun Riau - mengundurkan diri dari perusahaan tgl 29-30 Januari 2025 - hilang kontak dan komunikasi hari Selasa siang setelah dhuhur (kemungkinan hp hilang) - informasi terakhir berada di sekitar bandara hang Nadim batam - terakhir komunikasi minta ditransfer uang 55.000 untuk tambahan tiket pesawat dari hang Nadim ke Juanda dengan rekening atas nama "rizika syahla Nabila" - dia pernah ketinggalan pesawat Citilink atau lionair tujuan Surabaya pada Jumat 31 Januari 2025 - diperkirakan masih di sekitar hang Nadim airport, atau masjid sekitar |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami menyarankan Saudara untuk terlebih dahulu menanyakan keberadaan teman Saudara yang hilang kepada keluarga dan teman-temannya. Selain itu, Saudara juga dapat melaporkan kejadian ini kepada pihak kepolisian setempat, yang memiliki kewenangan untuk menanganinya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3a55397-3131-4fb2-8292-e914cad15f47/Laporan_orang_hilang.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/394d7946-f890-4fed-9e66-5850e14ada57/1018800976762843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e27c4320-f528-4774-b713-129c32e1d1e4/Laporan_orang_hilang.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/995b142c-8f6a-4fc7-824d-1c8e6f923746/1865175637588602.jpeg |
whatsapp |
| 0020825 |
06-02-2025 |
Yosephin Puspita |
'3275066205950011 |
'6281213699795 |
epinpuspita@gmail.com |
P |
Kav Pondok Alam Indah No 128. Kelurahan Pejuang, Kecamatan Medan Satria. Kota Bekasi |
06-02-2025 |
kav pondok alam indah no 128. rt 006.rw 031. kelurahan pejuang kec medan satria. kota bekasi, jawa barat |
Bantu Pembongkaran Tower |
yth, lapor wapres. salam hormat dan salam sehat. saya ingin mengajukan pengaduan terkait tower yg berdiri disamping rumah saya. tower ini berdiri hampir 30 tahun dan surat ijin perpanjangan pun tidak ada pemberitahuan terhadap wilayah sekitar. pada tahun 2020 tower ini terjadi kebakaran dan tidak ada tanggung jawab dari pihak tower. saya merasa resah dan ketakutan pak wapres. apalagi saat2 ini sering terjadi musim hujan. kami warga sudah meminta pembongkaran tower tapi sampe sekarang belum dieksekusi oleh pihak tower. saya meminta dengan segala hormat kepada pak wapres untuk membantu melakukan pembongkaran tower ini. terima kasih 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edf36b87-8cdf-4501-909b-dbf7289140ef/KTP-Yosephin_Puspita.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61f64baa-e8cc-4a3b-a57d-8e01d2327615/MEGAWATI_SIHOMBING_-_KK3.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/420254cc-06f3-401c-a659-26751aec3b95/tower_kebakaran.pdf |
|
whatsapp |
| 3222952 |
06-02-2025 |
Lim Ekawaty |
'3173045503780016 |
'6285215549770 |
lim_e78@yahoo.com |
P |
Jl Jamblang RT 008 Rw 002, Duri Selatan, Tambora, Jakarta Barat |
26-01-2024 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Saya ajukan Surat Ijin Perumahan lewat Jakevo sejak 26 Januari 2024. Sudah survey pada Febuari 2024. Sampai hari ini belum selesai. Sy sudah kirim surat ke Dinas Perumahan 25 Juli 2024 belum ada jawaban. |
Saya ajukan Surat Ijin Perumahan lewat Jakevo sejak 26 Januari 2024. Sudah survey pada Febuari 2024. Sampai hari ini belum selesai. Sy sudah kirim surat ke Dinas Perumahan 25 Juli 2024 belum ada jawaban. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Provinsi Daerah Khusus Jakarta (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 4 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30c029e9-29fb-4e80-8cda-b56b574b27b1/1018297783469883.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1244474f-b407-4598-af6c-edb8b716359a/2023-12-13_KK_LIM_MAUW_SENG_SENGONO_SALIM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf6fc50c-a3c2-47d7-bfd9-74061d6e29d4/06-02-25__10.50_Microsoft_Lens.pdf |
|
whatsapp |
| 4399113 |
06-02-2025 |
Kurnia Gulo |
'1225050709690001 |
'6282272590366 |
kgulo554@gmail.com |
L |
Dusun 1 Desa Lologolu Kecamatan Mandrehe Kabupaten Nias Barat. |
01-04-2024 |
BRI Unit Mandrehe, Nias Barat. |
Kehilangan uang kami yang kami simpan di Rekening istri saya di BRI Unit Mandrehe Nias Barat.Kejadiannya sekitar Bulan April 2024 Tahun lalu. Pihak BRI masih belum mengembalikan sebagaimana mestinya. Ditaksir kerugian kurang lebih 20.000.000,- |
Tepatnya tanggal 1 April 2024 saldo simpanan kami di BRI unit Mandrehe Rp 26.627.537,90. Mulai saat itu kami tidak menyadari bahwa uang kami telah dicuri oleh orang tak dikenal di rekening instri saya. Pihak Bank BRI tidak bisa memberi penjelasan kepada kami. Dan juga tidak bereaksi apa-apa. Sampai hanya tersisa 4.250.129,90. Harapan kami agar kehilangan uang kami dikembalikan sebagaiman mestinya dengan penuh tanggung jawab oleh pihak BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5574534b-d673-4d53-b037-49c43507e54b/637875305597809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90e9416d-7b40-4e9a-9ded-f6affd0c1efc/660127073166973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da8106cf-308e-4253-a9ba-071e46656a63/DOC-20250205-WA0000..pdf |
|
whatsapp |
| 1444634 |
06-02-2025 |
Almahran Gramedia |
'3175070108940017 |
'62811917000 |
algramed01@gmail.com |
L |
Jalan Penyelesaian Tomang 1 Kav DKI Blok 8 no 6, Jakarta Barat |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Dalam beberapa hari terakhir saya mengalami kendala dalam melakukan pelunasan pinjaman online "pinjol" karna tidak adanya dana yang bisa saya gunakan, setiap hari saya diteror dengan telfon dan pesan dari debt collector yang menagih pembayaran yang belum bisa saya bayarkan. Saya diancam akan dilaporkan ke Otoritas Jasa Keuangan untuk dimasukkan kedalam list orang bermasalah karna gagal bayar dalam prosesnya. Karna dengan selesainya urusan saya di NET89 ini akan sangat membantu keseharian saya. Ini sangat meresahkan dan membuat pikiran saya tidak tenang. Saya berharap LPSK dapat membantu meringankan beban yang saya alami dengan membantu proses pengembalian dana yang sudah saya investasikan kepada Net89 karna saya tidak tahu akan terjadi kendala seperti ini. Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, ALMAHRAN GRAMEDIA |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c4c725c-40a7-46f9-81bb-1974b258a570/211007_-_Almahran_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79168bc2-19ec-46ad-a785-e1ed5f670534/250205_-_Almahran_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74d4e822-8a2f-40c8-8281-bbeda25c7fbc/Almahran_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7466366 |
06-02-2025 |
Dewi Annafiu Rizki |
'3578075704890004 |
'6285231454899 |
dewirizki535@gmail.com |
P |
Rusunawa Romokalisari Blok B506 Surabaya |
14-01-2025 |
Surabaya |
Tolong aku CPT dibantu Pak Wapres 😭 |
🥺, maaf Pak tlong laporanku nomer tiket: 3823718 CPT proses Pak Wapres, Karna aku sangat TDK punya uang Pak, jualn sepi, BLN Ramadhan depan aku jg TDK punya pnghasilan Pak 😭, utang jg Uda bnyk, motor utk Wira wiri rusak, habis ditabrak org Lamongn Tidak tanggung jwab, ini orang Madura yg tggl di Rusun Surabaya ganggu aku dgn sngt kterlaluan Pak, aku jg kangen ankku perempuan msi kcil di Lamongn, 3th TDK brsama, aku kangen ankku Pak 😭 Org tuaku jg Uda tua & termasuk warga TDK mampu, biasanya aku bantu, tapi skr aku blum BS bntu Pak 🥺, kshn Tolong aku, mnta pkerjaan Pak, aku ingin scptnya dpt pnghasilan tetap minimal UMK Surabaya Pak, pngalaman krjaku 11th jdi operator telp dkantor Pak, skr hanya pnjual sayur mkanan hewan Pak 😭 Pnghasilan 1 BLN kmarin 400rban 😭, TDK dpt bnsos dari pemerintah jg, pdhl skr pndpatanku jg msi sdikit 🥺, Tolong CPT bntu y Pak urgent |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72a2829d-160a-4b6e-8035-89891a01f023/1087135579764501.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4644e8f9-49e1-4056-be00-d27fdac63145/2347780258923250.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edfbf943-564d-49a5-9d71-f57e61e21e29/Image_to_PDF_20250206_10.54.42.pdf |
|
whatsapp |
| 1975120 |
13-01-2025 |
Sukandi |
'3172041901700007 |
'082114985582 |
kanditomia@gmail.com |
L |
jl. baru gg ii no 26 rt 09/rw 02 kel. cilincing, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Penggelapan Uang Nasabah Oleh Bank Dki Sebesar 4.791.255.300 |
Email: kanditomia@gmail.com pekerjaan: wiraswasta alamat: jl. baru gg ii no 26 rt 09/rw 02 kel. cilincing, jakarta utara pengadu bertindak atas nama m. marup (surat kuasa terlampir) pada tahun 2011. m.m marup melakukan transaksi dengan dinas kpkp dki jakarta untuk keperluan hutang kota dengan tanah seluas 7.047 meter persegi untuk keperluan hutang kota dikelurahan semper timur, jakarta utara. saat itu ada sebanyak 8 orang yang melakukan transaksi disaksikan oleh notaris yang ditunjuk dari pemprov dki jakarta, dibayar sebesar rp. 4.791.255.300 menggunakan cek. cek tersebut diterima oleh m, marup pada tanggal 27 desember 2011, dilakukan pemindahaan bukuan dari pak marup ke rekening bank dki atas nama m. marup dengan nomor rekening 104.23.01023.1. transaksi tidak ada permasalahan, namun pada januari 2012 m. marup ingin menarik uang tunai sebesar 1.000.000.000 dan diinformasikan oleh teller uang yang ada di rekening m. marup hanya tersisa 100.000.000. 3 hari kiemudian m. marup datang ke dki cabang ujung menteng untuk menarik uangnya sebanyak 4 kali dengan total 100.000.000 secara berangsur-angsur ditanggal yang berbeda namun di buku tabungan tercetak bahwa penarikan tertulis dihari yang sama. pengadu sudah datang ke dki cabang gunung sahari namun tidak membuahkan hasil, sudah ke dki pusat namun tidak membuahkan hasil. pada tanggal 27 desember 2011 terdapat 2 kali transaksi penarikan tunai dengan slip sebesar 3.563.630.300 dengan keterangan pembebasan lahan semper jakarta utara dan penarikan sejumlah 1.227.625.000 dengan keterangan pembebasan lahan ke arifin. tanggal 14 agustus 2024 pertam akali mengirimkan surat ke dki, serta mengkonfirmasi ulang untuk meminta jawaban. pada tanggal 24 september 2024, pengadu bertemu dengan pak danu ketua legal dan pak oji ketua humas di bank dki pusat. pada oktober 2024, pengadu betemu dengan ketua komisi dprd komisi c pak dimas untuk melakukan laporan ini, tetapi sampai hari ini tidak membuahkan hasil sama sekali. permohonan pengadu: memohon keadilan agar uang pengadu sebesar 4.691.255.300 bisa segera dikembalikan oleh bank dki berikut dengan kompensasi atas uang tersebut selama 13 tahun.bukti pendukung terlampir (soft copy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital kepada lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK), nomor surat: B-17/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 21 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 2229229 |
06-02-2025 |
Triani suhaery putri |
'3172034611990006 |
'6281807308611 |
trianishryptr@gmail.com |
P |
Perum BCL Jl. Cempaka 7 blok c62 no28 15/09 Waluya/Cikarang Utara Jawa Barat |
25-01-2024 |
Cikarang Utara, Jawa Barat |
Korban penipuan online yang berkedok Adira Finance sudah lapor polisi namun diacuhkan |
- Kronologi KejadianPada kamis 25 Januari 2024 saya ingin membeli kendaraan bermotor via online dimarketplace facebook, dikanal tersebut kendaraan itu berkedok dinaungi oleh Adira Finance nah disitu saya percaya dan melanjutkan chat via wa untuk transaksi pembayaran namun setelah proses pembayaran atas kendaraan saya selesai unit tidak dikirimkan dan malah bilangnya ada biaya' tambahan lainnya yg mencurigakan, disitu saya sadar bahwa ini udah penipuan, dengan total kerugian saya sebesar 54jt besoknya pada tgl 26 januari 2024 saya lapor ke kantor polisi di polres metro bekasi dengan semua bukti yang ada, namun sampai saat ini 6 februari 2025 dari pihak kepolisian tidak ada tindak lanjut atas laporan saya tersebut, padahal sudah banyak korbannya atas penipuan berkedok adira finance. Saya mohon pak untuk dibantu akan hal tersebut, karna sudah banyak korbannya pak bukan hanya saya saja tapi dari pihak kepolisian seperti tidak acuh akan hal tersebut. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33778128-1ca7-429b-8e0e-40b6368dee29/KTP_Triani_SP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ac38903-2f66-47d4-bee5-f72c113336b8/KK_Triani_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7eea1905-86d1-41bc-887d-e10d2f00be8f/CamScanner_06-02-2025_11.06.pdf |
|
whatsapp |
| 7136943 |
06-02-2025 |
MAHARANIE RATNASARI M |
'3175075611670006 |
'62811917000 |
maharanie777@gmail.com |
P |
Kav DKI Blk 8/6 Jalan Penyelesaian Tomang1, Jakarta Barat |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Karena uang NET89 yang tidak bisa berkembang bahkan tidak bisa dicairkan maka kebutuhan rumah tangga kami sangat terganggu seperti uang Belanja, uang Sekolah anak, uang tagihan bulanan dan uang Arisan. Kami mohon agar dananya dapat kembali sehingga kehidupan kami dapat kembali normal.Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.125.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, MAHARANIE RATNASARI M |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-423/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96b80810-0619-420e-9436-dc27d9876efd/211201_-_Maharanie_1_-_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3012f8b-4822-41f4-9aa0-936305cc6f6d/250205_-_Ranny_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c43bcc04-916f-4e0e-8002-79fcf44d24e7/Ranny_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8366021 |
06-02-2025 |
Atmadinata Aviantara |
'1271100411980002 |
'6282288152728 |
atmadinataaviantara@gmail.com |
L |
Jl. Utama, Gg. Sulung, No. 39, Kel. Kota Matsum II, Kec. Medan Area, Kota Medan |
20-01-2025 |
Satlantas Polrestabes Medan |
Laporan Pengurusan perpanjangan SIM Online yang sudah hampir sebulan belum ada kejelasan |
Selamat pagi pak wapresSaya mau lapor, saya urus perpanjangan SIM melalui online di app resmi polri, tetapi sudah hampir sebulan sim saya juga belum jelas kabarnya gimana, saya datang ke polrestabes Medan tetapi jawaban pekerja disana saya di suruh menunggu saja, tidak jelas proses nya gimana, sementara orang lain yang mengurus dari calo dalam hitungan hari tidak sampai seminggu perpanjangan SIM langsung beresmohon respon nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan keterangan resmi di website Korlantas POLRI di https://www.digitalkorlantas.id/sim/ disebutkan bahwa perpanjangan SIM tidak perlu antre. Masyarakat dapat melakukan perpanjangan SIM secara online dengan mudah dan cepat melalui layanan SINAR (SIM Nasional Presisi). Terdapat empat tahap Perpanjangan SIM. Keempat tahapan tersebut dapat dibaca di website. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/425b8567-479f-4883-a46a-57c043a8dd43/KTP_-_Atmadinata_Aviantara__IP_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/518b1127-425d-42c3-9773-75ed32ee013f/Kartu_Keluarga__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/014431eb-b56a-4cc5-9094-de9d09707371/Lapor_Mas_Wapres_-_Atmadinata_Aviantara.pdf |
|
whatsapp |
| 4745806 |
06-02-2025 |
Hyanang Trie Novka |
'3302191511910001 |
'6281231126157 |
hyanangmusic@gmail.com |
L |
RT 001 RW 005 Sokaraja Wetan |
06-01-2025 |
Kab. Banyumas, Jawa Tengah |
Coretax |
aplikasi coretax susah sekali di akses. aplikasi harusnya mempermudah, bukan mempersulit. harapan saya agar dapat di evaluasi dan di perbaiki untuk mempermudah |
Perpajakan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami menyampaikan terima kasih atas masukan yang anda sampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5788bcef-df25-4387-ab80-93a4cd7f671b/906416461373944.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c389559-ff48-41b1-b644-a24a6627ddcc/Screenshot_2025-02-06_at_11.42.01.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3f695c6-b705-49a9-8ba4-335c0d55b798/lapormaswaprespdf.pdf |
|
whatsapp |
| 7213480 |
06-02-2025 |
Nanda Yuriska Saputri |
'3507196808020002 |
'6285706840186 |
Nandayurisca76@gmail.com |
P |
Jl.sarangan rt 04 rw 01 karang pandan,pakisaji |
04-02-2025 |
Kab.malang,jawa timur |
Kena tipu aplikasi dari grub wa ke telegram |
Saya dimasukkan ke grub wa sama nomer tidak dikenal dan harus donwlod telegram dikasi uang 60rb trus setelah di telegram di masukkan ke grub agar mendapankan uang sebesar 15 rb dan harus menyelesaikan tugasDi tugas 8 harua transfer"uang sampai kena kurang lebih 5jtDan uang tersebut tidak bisa di kembalikanSaya percaya tf semua karna di iming iming mendapat uang lebihan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f2ba331-01b9-4b9b-9c34-6eba66ec9b73/9115646991888050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/168ab73f-e477-4cb7-82c1-b6667a194de3/1144861870361841.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0efdfb83-d816-407d-99ff-a37b9298554d/All_PDF_Reader_20250206_12.07.28.pdf |
|
whatsapp |
| 8981958 |
06-02-2025 |
Etti Effiati |
'3376034109560001 |
'6285742155658 |
gladipurnama@gmail.com |
P |
Jl. Glatik No. 23 RT 03 RW 04 Kota Tegal |
25-08-2022 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Gagal Klaim semenjak 2022 Asuransi Pendidikan Terakhir sebesar Rp 10.000.000 pada Asuransi Bumi Putra tertanggung Briania Bella Parentisa |
Pada tahun 2022 Asuransi Pendidikan PT. Bumi Putera sudah selesai dan saatnya klaim asuransi terakhir sebesar Rp 14.000.000, tapi hingga hari ini PT. Bumi Putera tidak juga mencairkan klaim asuransi tersebut, harapan saya dengan melapor ini, asuransi tersebut segera dicairkan. Hal ini tidak saja terjadi pada saya tp banyak juga terjadi pada nasabah Bumi Putera lainnya. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1bfda7e-3a87-407b-8d5d-5ecfe3e739a9/602578076032759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e78972e9-9317-4028-8ff6-537eed90917a/1327279098311433.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b841ad-28a4-4f9b-be23-f8521cdd9ca7/Dokumen_Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7494088 |
06-02-2025 |
Tri rukmi |
'1812036706680001 |
'6285766777641 |
Pujieaswa@gmail.com |
P |
Marga kencanaRt/rw: 014/003Kel/desa: marga kencanaKecamatan : tulang bawang udik |
20-01-2025 |
Marga kencana, tulang bawang udik, lampung |
Pemaksaan pembayaran tanpa rincian jelas di sebuah Bank |
Pihak bank memaksa meminta pelunasan tunggakan pokok sejumlah Rp. 50.724.883.15Sedangkan sisa tunggakan pokok dirincian pembayaran sisa Rp. 20.205.177.66Dan pembayaran november dan desember tidak mereka input yang seharusnya sisa tunggakan pokok Rp.19.205.177.66Tapi mereka memaksa meminta Rp.50.724.883.15Kami berharap bapak bisa membantu atas ketidak jelasan tindakan ini pak dan membantu meringkan karna ini berat untuk keluarga saya karna saya hanya pekerja buruh cuci di tiap rumah pak.. mohon untuk memindak lanjuti kasus ini, karna saya orang kecil pak.. mohon bantuannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aaef3f3-80e8-4cd7-9fbd-ad95a289e448/9144909705590046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e0fbbf-90a9-4549-9fa1-66bfe3c4cd69/1369717741037597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5220864-1c4b-4921-8efd-fe36d7c9ac42/dokumen_pengaduan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 6709076 |
06-02-2025 |
Masdil |
'1305092001890002 |
'6285274075559 |
masdilaidil@gmail.com |
L |
PERUMAHAN PUTRA KELANA JAYA BLOK B.1 NO 21 |
26-02-2025 |
Batam, Kepulauan Riau |
Mohon bantuan Dana kegiatan Pekan Budaya di SDN 005 Bengkong. Batam. Kepulauan Riau |
Assalamualaikum Bapak wakil Presiden. Kami dari SDN 005 Bengkong, Batam. Prov Kepulauan Riau. akan mengadakan pekan budaya ke 4 pada tanggal 26 Februari 2025. tetapi sekolah kami sangat kekurangan dana untuk kegiatan ini. oleh karena itu kami memohon bantuan dana untuk kegiatan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/699c30d9-7ba3-4aaa-9855-b5f973a60739/PROPOSAL_KEGIATAN_PEKAN_BUDAYA_TO_WAKIL_PRESIDEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0fa74ab-f0f2-44bc-959d-fa28d00ab47e/KTP_MASDIL-min.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d776a1f3-231e-4e4d-84fa-0a0291f124f8/PROPOSAL_KEGIATAN_PEKAN_BUDAYA_TO_WAKIL_PRESIDEN.pdf |
|
whatsapp |
| 1770445 |
06-02-2025 |
Tina masriati evi milayani |
'3509024305720001 |
'6282127783428 |
Tinamilayani@gmail.com |
P |
Rt02/rw02 dsn igir igir ds cakru kec. Kencong. Kab. Jember(68167Jawatimur |
04-02-2025 |
Dusun igir igir desa cakru kec kencong kab jember jawa timur |
Penipuan online |
Dan selanjutnya sy di suruh isi ulang 6 800..8 200 dan kelipannya sampai 49 200000dan sy tidak bisa menarik seluruh uang saya...alasannya saya kena pelanggaran karena menarik uang paksa..srlanjutnya sy harus bayar denda pelanggaran sebanyak 95 juta..dan tugas saya selesai dan sy bisa menarik seluruh uang sy..saya lampirkan beberapa screenshot dan bukti transfer saya...saya sudah menghubungi polsek dan bank mandiri tempat e banking saya juga bank niaga tujuan transfer sy...tapi mereka bilang tidak bisa apa apa...hanya mampu memblokir norek bank tujuan..dan tidak menjelaskan ke saya ke mana arah uang saya keluar... |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d86a88-2235-4cbd-95a8-a920bb3bc0d7/613794251243020.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ae4b288-4577-4756-9d56-414061092cc2/1129857161709083.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c91bcd8b-9e6c-45b8-b7bf-a273d9aa8dd2/CamScanner_06-02-2025_13.03.pdf |
|
whatsapp |
| 3504293 |
06-02-2025 |
Idris |
'7317103112830025 |
'6281348090639 |
idrisdris2753@gmail.com |
L |
Jl kebon kacang 9 no 55 RT 02 RW 04 kelurahan kebon kacang kecematan tanah Abang Jakarta pusat |
30-08-2024 |
Kantor kecamatan tanah Abang Jakarta pusat |
Saya merasa terintimidasi dari petugas kantor kecamatan Jakarta pusat tentang penerbitan pbg dengan luas 27 meter persegi disuru bayar 65.000.000 diancam kalo tidak bayar akan di runtuin rumahnya |
Awal mula saya membeli rumah tua yang sudah jabuk saya renovasi dan setelah proses renovasi saya di suratin dari kantor kecamatan tanah Abang Jakarta pusat saya disurati untuk datang ke kantor panggilan pertama saya di wakilkan keluarga saya panggilan ke 2 saya datang ber3 RT 15 dan RW 08 menghadap dandisampaikan kalo kopratip mau urus izin pbg buat 4labtai juga tidak masalah setelah jadi 3 lantai bangunan di segel. Karna saya tidak bayar 65.000.000 kebagian Citata jakarta pusat tanah abang tersebut. Dan sementara saya urus izin online setelah jadi pbg online kami lanjut membangun. Trus karna saya bangun ada lebih dari pbg saya disuratin lagi untuk datang. Tapi saya sudah teromah datang karna dimintain uang banyak kalo ke kantor tersebut. Bukti chat wa ada saya harus datang sendiri gak boleh bawa teman. Mohon bantuannya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47f2eb82-c748-47bc-8a31-c49b6984709a/2025-02-06_12-53-01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ac2f647-5da4-4690-8457-b9651688046f/2025-02-06_13-13-28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c8d08f8-b499-41f8-9af9-5084f3b2b398/2025-02-06_12-53-01.pdf |
|
whatsapp |
| 9795981 |
06-02-2025 |
Mega Saffira Almadjin |
'8171014607970008 |
'6285243396492 |
Megasaffiraa612@gmail.com |
P |
Desa Halong RT 001/ RW 001 Kecamatan Baguala Kota Ambon |
04-02-2025 |
Kota Ambon, Maluku |
Pengancaman dan Teror, indikasi penyebaran data pribadi oleh aplikasi pinjol Uatas |
Pihak terlapor : Aplikasi UATASKronologi: Pada tanggal 4 Februari 2025 saya diteror dan dispam oleh beberapa penagih dari aplikasi UATAS yang memaksa saya untuk melakukan pembayaran padahal belum jatuh tempo untuk pembayaran. Untuk diketahui tgl jatuh tempo tagihan saya yaitu tanggal 5 Februari 2025. Saya sudah menjelaskan bahwa dana saya belum cukup dan akan membayar di esok harinya sesuai tanggal jatuh tempo pembayaran yaitu tanggal 5, tetapi saya terus dispam, diancam akan disebar datanya, baik lewat pesan teks maupun telpon, bahkan saya dimaki (Anjing, Bangsat) . Padahal belum tanggal jatuh tempo tapi saya sudah diperlakukan seperti orang yang melakukan kejahatan besar. Dikarenakan bunga yang sangat besar dan jangka waktu yang singkat yaitu hanya 14 hari, akhirnya saya memutuskan untuk melakukan restrukturisasi. Saya membayar biaya untuk restrukturisasi sebanyak 2x yang totalnya berjumlah 900.000. Namun biaya restrukturisasi itu juga tidak mengurangi jumlah hutang dan bunga yang ada. Sehingga saya tetap harus membayar lagi uang sebesar 1,8jt padahal saya hanya meminjam 1,4jt (dalam jangka waktu kurang dari 1 bulan). Selain itu, pada tanggal 4 februari semenjak saya diteror dan dispam oleh penagih UATAS, saya berulang kali menerima pesan masuk dari 3 aplikasi berbeda (yang tidak saya gunakan) yang berisi kode verifikasi. Tetapi ketika saya sudah membayar biaya restrukturisasi, pesan2 tersebut tidak lagi masuk. Ini tentu saja membuktikan kalau data saya sudah disebar dan disalahgunakan oleh aplikasi UATAS.Harapan saya, agar pemerintah melihat hal ini dan menindaklanjuti tindakan yang sudah dilakukan oleh aplikasi UATAS, aplikasi yang sudah berizin di OJK tapi bertindak ilegal . Saya mengharapkan ada kompensasi berupa pemutihan kredit atas perlakuan yang saya terima yaitu teror, pengancaman, caci maki dan penyebaran data. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/841b94b3-ba95-4cbf-acb2-f8e0c8a12ac3/ktp_mega.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c01faf15-5a48-4cb9-86c8-a8e2bcfd7200/WhatsApp_Image_2025-02-03_at_10.20.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/049311ec-0f8c-4e99-98d8-5de82a577412/uatas.pdf |
|
whatsapp |
| 7901931 |
06-02-2025 |
SUMIATI |
'3514236001810003 |
'6285179794856 |
zeeddde0@gmail.com |
P |
Gang Sidodadi, RT/04, RW/05, Kecamatan Pandaan, Kabupaten Pasuruan, Propinsi Jawa Timur, Indonesia |
06-02-2025 |
Kabupaten Pasuruan, Provinsi Jawa Timur |
Pengajuan pinjaman di BRI yang tak kunjung cair |
Saya sudah mengajukan pinjaman KupRa di BRI dan melangkapi semua syaratnya sejak 2 minggu yang lalu, akan tetapi kata pihak BRI data diri saya masih dalam pengecekan kemendagri dan dianjurkan ke dukcapil setempat untuk memperbaharui data, sudah saya lakukan, akan tetapi masih dalam pengecekan, kemudian saya chat dukcapil pusat, kata dukcapil pusat data saya sudah diverifikasi dan sudah benar, lalu saya kirim screenshot chat saya dengan dukcapil ke pihak BRI, pihak BRI meng iyakan, dan melakukan input data lagi, akan tetapi masih tidak bisa dan dalam pengecekan, saya besoknya ke dukcapil lagi untuk menanyakan masalah tersebut, kata pihak dukcapil sudah selesai dan diverifikasi, saya kemudian mengajukan lagi ke BRI, akan tetapi tetap saja data diri saya masih dalam pengecekan kemendagri, saya capek sudah bolak balik selama 2 minggu antara dukcapil dan BRI tapi hasilnya tetap nihilMohon bantuannya untuk dipermudah dan dicarikan solusinya, sebab saya sangat amat membutuhkan untuk modal usaha saya🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e5934ae-9c94-4482-ab17-f03c878eb3d4/999892285603973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/494454fd-cfb6-491f-a492-5832e777de78/1060599472752801.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/056c8769-177b-497b-a6c6-8539aac07651/Bukti_masalah.pdf |
|
whatsapp |
| 3806026 |
06-02-2025 |
BUDDY NOVIAR |
'3273213011680003 |
'6281216172399 |
buddy.noviar@deutsche-limeda.com |
L |
Jl. Buanasari IV No.7, Kujangsari, Bandung Kidul, Bandung, Jawa Barat |
06-02-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Bantuan / Kendala Birokrasi untuk berinvestasi di Indonesia |
Kepada Yth:Wakil Presiden Republik IndonesiaBpk. Gibran Rakabuming RakaDi TempatRef: Permohonan Bantuan / Kendala Birokrasi untuk berinvestasi di IndonesiaDengan Hormat, Pertama sekali kami menyampaikan salam sejahtera dan semoga Bapak Wa-Pres Gibran Rakabuming Raka beserta jajaran berada dalam lindungan Tuhan YME. Melalui surat ini kami memperkenalkan diri sebagai Direksi dari Deutsche Limeda Anwaltskanzlei – (Attorney Office DR. Anang Usman Indonesia) yang berbadan hukum dan terdaftar di Indonesia sejak tahun 2020, adapun lingkup bidang kami adalah sebagai Funding Investment Coordinator & Trustee Office yang resmi dan legal terdaftar secara Nasional (PMDN) dan International dan berkantor pusat di Berlin, Germany, untuk itu, bersama surat ini pula kami sertakan data-data singkat kami selaku Direksi untuk kantor Cabang Trustee Office di Indonesia yang dapat dilihat pada bagian akhir pada surat permohonan kami ini.Adapun kepentingan kami ingin menghubungi Bapak Wa-Pres melalui Link yang disediakan adalah untuk memohon petunjuk dan bantuan perihal yang berkaitan dengan Dana Investasi yang baru-baru ini telah kami laksanakan dan realisasikan dengan beberapa Bank dan Investor dari Negara Jerman / Eropa dengan nilai total secara keseluruhan Funding Invesment sebesar €22,300.000.000., (Duapuluh Dua Miliyar Tigaratus Juta Euro atau setara dalam IDR. 382,000.000.000.000,- terbilang: Tigaratus Delapan puluh dua Triliyun Indonesia Rupiah ) yang mana dalam pelaksanaannya pengiriman Dana Investmentnya ditempuh secara normatif dan resmi dan formal via Bank to Bank SWIFT (B2B) dan Transfernya dilaksanakan secara bertahap (In-Tranches with Roll Extension) kepada tujuan 2 (dua ) Bank Devisa Nasional di Indonesia yaitu: PT Bank Negara Indonesia Tbk (Bank BNI ) dan PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk ( Bank BRI ) dan semua Transfer Dana proyek tersebut telah mengikuti serta mentaati tata-tertib Perbankan dan memenuhi Clausul Bank’s Clearance AML (Anti Money laundering Clearance – TPPU ) dan Peraturan / Regulasi Moneter baik Regional maupun International dan inisial Transaksional Invesment Funding ini secara legal berada dibawah pengawasan langsung masing-masing Bank Central (Bank Indonesia – Bundes Bank Germany dan European Central Bank dan untuk itu telah dikeluarkan “Clearence Code” dengan nomor registrasi Bank: ARI-AS20032013/628) dan underlying project terdaftar yaitu; Project Lamongan Oil Tank Terminal & Gas (LOTT) – PT. Pertamina Tbk - Jawa Timur.Adapun pihak kami, Deutsche Limeda Trustee dan Attorney Office cabang di Indonesia adalah selaku yang ditunjuk untuk bertindak mewakili kepentingan Investor tersebut di Indonesia, akan tetapi dalam pelaksanaannya pada saat ini kami mengalami beberapa kendala teknis yang tidak dapat kami ketahui sejauh ini penyebabnya hingga realisasi Dana investasi peruntukan proyek milik PT. Pertamina (Persero) Tbk., yang berlokasi di Lamongan, Jawa Timur, yaitu Proyek LOTT – Lamongan Oil Tank & Terminal, yang mana Funding Investment nya telah disetujui oleh Investor dan Down Payment Cash Transfer telah sukses di Tranferkan ke beberapa Bank milik Pemerintah (PT. Bank Rakyat Indonesia dan PT. Bank Negara Indonesia) adapun data–data Transaksi Perbankan berikut Underline Project (Kontrak Kerja/DOD) kami lampirkan juga bersama surat ini.Mengingat betapa pentingnya perihal tersebut diatas, kami telah melakukan upaya dengan menghubungi seluruh pihak-pihak yang terkait dalam Constellation Funding Investment ini (MenkoMarVes, BKPM, KSP, Bank BNI, Bank BRI ) kami juga telah melakukan berbagai upaya dengan berkoordinasi dengan Instansi / Lembaga terkait dalam mempersiapkan Legalitas untuk Cash Fund Landing Permit, akan tetapi sejauh ini kami tidak mendapat jawaban spesifik perihal status Dana Cash yang telah di-Transfer ke Indonesia melalui Deutshe Bank AG, Hamburg, Germany, dengan tujuan ke Rekening Bank yang kami buka atas nama Trustee Office kami di Indonesia yaitu; Bank BRI, Bank dan Bank BNI, kamipun telah melayangkan surat secara resmi kepada Bank terkait untuk menanyakan status Transfer Dana tersebut, akan tetapi hingga saat ini kami tidak mendapat respon apapun, secara singkat pihak Bank Pengirim (Deutsche Bank AG ) dan Investor kami pun berulangkali mempertanyakan perihal status Transfer Dana ini, yang sejatinya diperuntukan dalam pembiayaan proyek tersebut kepada kami sebab kami adalah selaku lembaga dan atau perwakilan mereka di Indonesia, dan kami tidak dapat menjawab secara spesifik apa yang menjadi kendala atas penerimaan Dana Investasi tersebut, sungguh sangat kontradiktif, di satu sisi kami gigih untuk meyakinkan pihak Investor, mengenai benefit dan prospek ber-investasi di Indonesia, akan tetapi di lain pihak kami tidak mampu mengatasi kendala teknis proses Birokrasi dalam ber-investasi di Indonesia, sungguh ironis memang, upaya kami untuk settlement dan menyelesaikan dengan pihak Perbankan terkait maupun Birokrasi Pemerintahan hampir 10 bulan terakhir belum membuahkan jawaban positip, sebagai referensi singkat Cash Transfer (Down Payment) dan Performance Guarantee (Jaminan Pelaksanaan) yang telah ditransferkan dan telah dikonfirmasi oleh Bank Pengirim (Sender Bank) adalah sebagai berikut: -----1.Dari Deutsche Bank A.G. Frankfurt, Germany via NOSTRO Account Bank BNI @20Billion Euro; tanggal 06 Mei 2024 ( Avantulo Investment Agreement – Indonesia Project )2.Dari Deutsche Bank A.G. Hamburg ke Bank BRI via MT103-202 tanggal 02 April 2024 @ 1 Billion Euro 3.Dari Deutsche Bank A.G. Hamburg ke Bank BRI via MT103-202 tanggal 23 April 2024 @ 1 Billion Euro 4.Dari JYSKE Bank Denmark ke Bank BRI via GPI SWIFT (Automatic Transfer) tanggal 14 May 2024 @300M Euro (Down Payment Guarantee) Secara lebih detail seluruh dokumen dan data-data perbankan ada pada kami untuk didapat ditindak-lanjuti dan di verifikasi lebih lanjut oleh Kementerian / Instansi terkait, untuk itu dokumen-dokumen salinan (hard copy) beserta surat ini akan kami sampaikan langsung bila kami mendapat respon dari Kantor Wapres sehubungan dengan perihal yang kami sampaikan diatas.Demikian kami sampaikan surat permohon ini kami buat dengan sebenar-benarnya, besar harapan kami dengan bantuan dari Kantor Wakil Presiden R.I. perihal yang kami sampaikan ini dapat segera ditindak-lanjuti dan dibantu sehingga seluruh pihak-pihak yang kami sebutkan diatas berikut juga jajaran instansi, Lembaga Negara terkait di bidang Moneter, sejatinya mengetahui perihal inisial Transaksi Perbankan untuk Pembiayaan Proyek milik PT. Pertamina di Lamongan yang telah kami laksanakan Fundingnya, kami sebagai anak bangsa, ikut bangga bahwa sedikitnya kami dapat berperan serta dalam mendukung dan mensukseskan program–proram dan rencana kerja pembangunan Pemerintah R.I. Demikian kami sampaikan, untuk itu sebelum dan sesudahnya kami ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas surat permohonan bantuan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aae68adb-8697-41a5-ac01-8a9dd7eef642/KTP_BUDDY_2024.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ed24899-a139-4113-9de2-7827374efde2/1604985493740214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/175a50b0-18dd-4090-8458-77a8bb1507d7/SURAT_PERMOHONAN_WAPRES_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 8068556 |
07-02-2025 |
Dita Novia Ramdhani |
'3305166111020001 |
'6283151193846 |
ditanramdhani@gmail.com |
P |
Kemantenan, RT.01 RW0.6, Desa Gunungmujil, Kec. Kuwarasan, Kab. Kebumen, Jawa Tengah. |
03-02-2025 |
Kota Kebumen, Jawa Tengah |
Pengaduan penipuan online dan bantuan yang kurang tepat sasaran di Desa saya |
Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh. Mas Wapres tolong saya, saya ingin melaporkan kemarin saya habis terkena penipuan online. Pada hari senin saya ditawarkan bisnis profit sekitar 20-40% pada awalnya penipu menawarkan kerja membuka link tokopedia untuk dapat komisi, pada awalnya mendapat 68ribu dan benar cair ke rekening ibu saya. Saya mendaftar atas nama ibu saya Jati Woningsih. Tugas selanjutnya kemudian diminta transfer untuk dapat membuka tugas yang lain, di awal memang benar di transfer. Sampai akhirnya saya minta tugas nomor 1 yaitu dengan uang Rp460.000. Disitu saya katanya tugas 1 habis jadi harus mengambil tugas 3 yang bernilai 1 juta. Akhirnya saya terbujuk, ternyata ada tugas lain untuk transfer Rp2.000.000 kalau tidak uang tidak bisa kembali, karena saya ingin uang kembali maka saya transfer 2 juta. Setelah itu ada tugas terakhir diminta untuk transfer Rp6.000.000, saya hanya ingin uang kembali jadinya saya tranfer lagi Rp6.000.000setelah itu penipu berjanji akan menarik uang tersebut.Setelah penarikan ada kendala karena saya pernah menarik uang sebelum waktunya, maka saya didenda Rp11.700.000, saya diminta uang dengan mentransfer Rp11.700.000 lagi namun saya tidak lakukan karena sudah jelas tindak penipuan. Tolong saya Mas karena uang ini akan saya gunakan untuk menyelesaikan tugas akhir penelitian saya, jika tidak saya tidak tau harus bagaimana, sudah lapor ojk namun belum ada tindakan 🙏🏻Saya sangat berharap uang saya bisa kembali mas, melalui pihak manapun, karena uang tersebut adalah uang orang tua saya yang rencananya akan digunakan untuk melanjutkan pendidikan saya dan adik saya yang masih sekolah SMP dan SMA. Saya sebagai mahasiswa semester akhir sangat membutuhkan uang tersebut Mas. Dari dulu saya dan adik-adik saya sekolah belum pernah mendapatkan bantuan dari pemerintah seperti PIP dan KIP, dari pemerintah desapun keluarga saya belum pernah mendapatkan bantuan pemerataan. Kami dari keluarga menengah, tidah sangat kekurangan, juga tidak dikatakan mampu. Sementara tetangga tetangga saya yang tiap bulan mendapat jatah bantuan dari desa, dirumah mayoritas memasang WI-FI, selain itu setiap kali mendapatkan jatah tetangga saya melakukan perjamuan dengan anggota keluarga lainnya. Mayoritas orang yang mendapat bantuan adalah orang yang dekat dengan para perangkat di desa saya. Jangankan memasang Wi-Fi dan melakukan perjamuan, dikeseharian ibu saya berusaha untuk belanja kurang dari Rp30.000 perharinya. Mungkin jika saya tidak mengikuti program Beasiswa Siswa Berprestasi, saya tidak akan bisa melanjutkan kuliah.Sebenarnya saya tidak mau mengeluhkan perihal bantuan, namun karena kemarin saya telah ditipu, tadinya saya berencana menyenangkan hati ibu jika mendapat bonus tersebut. Malah saya yang menjadi korban penipuan, saya sangat menyesal akan hal tersebut. Saya sangat berharap dari Mas Wapres mempunyai solusi dari permasalahan saya Mas, tidak ada yang saya harapkan lagi selain melakukan pengaduan ini, karena melaporkan ke kepolisian juga tidak dilayani, hanya disarankan untuk mengiklaskan. Melapor ke Bank yang bersangkutan juga ada syaratnya yaitu ada surat keterangan dari kepolisian. Bilapun rekening pelaku bisa dibekukan, juga uang tidak akan kembali, tergantung itikad pelaku. Melapor ke OJK belum diproses, sedangkan saya sangat membutuhkan sekrang ini untuk melanjutkan hidup keluarga saya. Sama halnya melapor ke Bank, uang belum tentu kembali.Ataupun dari bapak ada pekerjaan dari Mas Wapres, saya bersedia Mas, untuk menyicil uang yang telah dirampas penipu. Saya punya keahlian lebih dibidang komputer, terimakasih Mas Wapres.Wassalamu’laikum Warrahmatullahi Wabarakatuh. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/083b60d5-0589-4d3b-8b57-390335f9165c/602963542584890.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0a3fce3-09d0-4089-885e-86a5cfab3fb9/9252907931491707.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a4c1d9-9b99-41c9-baf6-195c373ee2c1/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2915993 |
07-02-2025 |
Pandu Lokiswara Salam |
'3173082601630001 |
'62811917000 |
pandusalam777@gmail.com |
L |
Jalan Penyelesaian Tomang 1, Kav DKI Blok 8 no 6, Jakarta Barat |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Akibat masalah ini, Uang Deposito yang dimasukan ke NET 89 dengan tujuan untuk mendapatkan bulanan yang lebih besar yang akhirnya berujung berbalik tidak mendapatkan bunga bulanannya dan hilang juga Pokoknya. Padahal kami butuh bunga nya untuk membayar biaya bulanan Keluarga kami. Sedangkan pokoknya adalah Tabungan utama keluarga kami yang berujung lenyap semuanya. Apa lagi kami baru bergabung NET89 hanya hitungan bulan sehingga kami belum menikmati apa2 sama sekali. Kejadian NET89 inilah yang menjadi beban pikiran saya sampai saya Juni 2023 terserang penyakit STROKE. Mohon bantuannya supaya mendapatkan dana saya kembali agar dapat dipakai kembali untuk menopang kehidupan keluarga kami. Sebelumnya kami ucapkan terima kasih.Nilai kerugian kami : Rp. 1.500.005.689.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, PANDU LOKISEARA SALAM |
Perlindungan Konsumen |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Terima kasih atas laporan dan pengaduan yang telah Saudara sampaikan terkait kasus dugaan penipuan oleh Robot Trading NET89 melalui PT SMI. Kami turut prihatin atas kejadian yang menimpa Saudara dan memahami dampak yang ditimbulkan terhadap kondisi finansial dan kesehatan Saudara.
Saat ini, kami memahami bahwa upaya Restorative Justice sedang dalam proses, dan kami mendorong agar mekanisme ini dapat berjalan dengan lancar demi kepentingan para korban. Untuk perkembangan lebih lanjut, laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang agar dapat ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Kami harap Saudara tetap mengikuti prosedur yang telah ditetapkan dan berkomunikasi dengan pihak terkait guna memperoleh solusi terbaik dalam penyelesaian permasalahan ini. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4965df50-dd46-40e1-b5f5-cc52aa3ebe99/KTP_-_PANDU.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/225e7e5b-fb3d-4c95-92e6-fd37a7850e49/250206_-_Pandu_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58dfc748-1ed1-420d-a4dd-612fbf31856b/Pandu_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 1310164 |
07-02-2025 |
Handara Daniswara |
'3578042902960005 |
'62811917000 |
handaradaniswara@yahoo.com |
L |
Jalan Penyelesaian Tomang 1, Kav DKI Blok 8 no 6, Jakarta Barat |
04-02-2022 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Korban Penipuan ROBOT TRADING NET89 |
Yth. Bapak Wapres,Saya adalah Korban Penipuan Robot Trading NET89 yang dilakukan melalui PT SMI. Saya bergabung dalam Paguyuban GEMPUR NET89/PODOGEMPUR yang beranggotakan para korban yang lebih dari 5000 orang.Dana bulanan yang nyangkut di NET89 sehingga harus pinjam dari Pinjaman On Line dimana harus membayar bunga yang sangat besar dan dikejar-kejar Pinjol untuk pengembalian nya. Tolong bisa selesainya dicairkan supaya terlepas dari lilitan hutang Pinjol.Nilai kerugian kami : Rp. 9.000.000.Laporan Polisinya sudah masuk ke BARESKRIM dan LPSK sudah cukup lama tapi belum ada tanda2 masuk P21 dan disidangkan.Sekarang sedang diupayakan melaksanakan Restorative Justice.Kami mohon bantuan Bapak WAPRES untuk mendorong dimuluskannya usaha Restorative Justice tersebut agar dana kami bisa Kembali secepatnya.Terima kasih sebelumnya atas perkenan Bapak membantu kami.Hormat saya, HANDARA DANISWARA |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84ce5827-a0b8-46e7-860d-994df39d95ac/211005_-_Handara_-_KTP.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/670fbc1a-98ed-4be5-b10e-fa912465f218/250206_-_Handara_-_KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84ad18f1-4732-4e53-ba3e-6954109642cf/Handara_-_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8975386 |
07-02-2025 |
Sesilia Dwi Novianti |
'3171066211020001 |
'6283870376807 |
sesiliadwinovianti2211@gmail.com |
P |
Domisili Perumahan Golden Flower Parung panjang |
05-11-2024 |
Kabupaten Tanggerang, Karang Tengah |
Jalanan Longsor yang tidak di benahi dari November |
Saya mau melaporkan Perumahan Insani kan sedang bikin gorong gorong air nah seperti kontraktor nya salah ngebor yg mengakibatkan jalanan Longsor kejadian tersebut sudah dari November, namun pihak setempat tidak bertanggung jawab lagi bahkan kepala desa disana juga diam saja tidak ada tindakan, jalanan Longsor tersebut mengakibatkan di tutup nya akses jalan utama untuk perumahan Golden Flower tempat tinggal saya... Dan semua nya jadi harus muter, saya berharap mas Gibran dan tim survei dulu di liat cara kerja kepala desa setempat sudah melakukan apa, karna kalo di liat progres nya sama sekali tidak jalan, dan merugikan warga lain karna menyangkut penutupan akses jalan utama tersebut.... Semoga bisa ada solusi yang tepat karena kamu warga Golden Flower sudah cukup pusing melihat jalanan yang gak kunjung di bikin |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Tangerang melalui surat Nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bb602d4-5da2-448a-bcf3-b66a59e22adb/960945922276102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99be6c66-2341-421c-9ec3-67ba18c3807f/599751476165887.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cea8ee33-5766-404b-a2f4-ca4b696aa207/Longsor_.pdf |
|
whatsapp |
| 9354611 |
07-02-2025 |
Reyhan syahid pratama |
'3205052705060004 |
'6283832095724 |
reyhansyahid9@gmail.com |
L |
Jawa Barat, Garut Tarogong kidul kampung Pataruman jln terusan pembangunan depan SDN Pataruman 1 |
07-02-2025 |
Kecamatan Garut,Jawa barat |
Meminta bantuan untuk melunasi hutang pinjol |
Saya ingin meminta bantuan kepada bapa Gibran untuk membantu saya melunasi hutang pinjol saya sudah tidak sanggup membayar hutang karna saya masih sekolah saya berhutang pinjol karna terdesak untuk membantu orang tua yg tidak punya modal dan untuk biaya sekolah saya,saya pelapor Reyhan syahid pratama |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc8954cf-4e4e-4bb9-9b49-149d27a2bdf4/8343059395794395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9eda898c-0302-4fd2-b68c-6a4c80c18fff/609908508339132.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/066dfa14-52d9-4356-ad67-768e1dc86f17/hutangpinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d950806-314a-401b-9319-8c0da4882018/1061426386012302.jpeg |
whatsapp |
| 9391895 |
07-02-2025 |
Abdul Wais |
'3327083012750081 |
'6283131220453 |
misnipujilestari@gmail.com |
L |
Dusun Lobongkok desa Banjarmulya RT 01 RW 02 kec/kab Pemalang. Jawa Tengah |
05-01-2025 |
Pemalang, Jawa Tengah |
Pelaporan Kerusakan Mesin Pompa submersible 11 kw |
Assalamualaikum Pak wapres,sebelumnya kami mohon maaf yg sebesar"nya, karna kami telah memberanikan diri untuk melapor,kami petani pengguna irigasi air tanah dari Pemalang Banjar Mulya,no sumur kami pwp112 Banjar Mulya,kec/kab,Pemalang Jawa Tengah melaporkan dan memohon bahwa irigasi air tanah di lokasi kami sedang sangat di butuhkan kami , tapi sekarang kondisinya pompanya rusak PK....operatornya sudah melapor ke pihak terkait seperti:BBws Pemali Juana dan PPK nya bolak balik tapi belum ada realisasi PK...maka dari itu kami petani pengguna sumur pompa irigasi air tanah di pwp112banjar Mulya ,Pemalang mohon bantuannya PK yg di pelukan kami saat ini adalah pompa air submesibel 11 kw . Demikian laporan dan permohonan kami ,kami ucapkan wassalamu Alaikum waroh mutullahi wabaro katuh, sebagai perwakilan pemohon dan pelapor ,Abdul wais sebagai operator sumur pompa pwp112 Banjar Mulya pemalang. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c903a34a-2b9a-48db-a00c-fc560890d977/2056816658072167.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77bc4ed4-29eb-4313-8277-fd7d69d35ce1/507421009038659.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea704b2e-ec99-4833-a570-d3a9c4243ed7/jpg2pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 1057467 |
07-02-2025 |
Zulfaetun iftiyah |
'3275095810880008 |
'6287830691837 |
zulfa88top@gmail.com |
P |
Perum permata serang baru blok N23 No23 Rt09 rw17 Sukasari Serang baru Cikarang Selatan Bekasi |
03-02-2025 |
Cikarang, Bekasi |
Penipuan online |
Awal mula ada group masuk ke wa,terus di alihkan group telegram.. misinya nulis ulasan dan beli barang nantinya uang kembali.. awalnya transfer 200 000 ung kembali 440 000, trus nulis ulasan saya transfer 400 000 mulai buang tidak bisa kembali, Sampai saya transfer 3 500 000 dan 7 000 000.. harapan saya tolong di bantu bir uangnya kembali bke saya.. karena bagi saya nominalnya besar banget dan berarti buat saya ( hidup saya pas pasan untuk makan saja) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c9aab05-810b-4fbd-a659-76f3b3ba05de/832782988977975.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d6eb0b4-d049-4a5d-898b-42ab17e07341/1363558355007753.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81eaf5be-b455-4b93-8e13-ae2d3ab98427/Penipuan_POPMART.pdf |
|
whatsapp |
| 8687014 |
07-02-2025 |
Vera Fatiya Oktarani |
'1871106810950004 |
'6289616054116 |
Fatiyaoktaranivera3@gmail.com |
P |
JL Pramuka Gg Karya No 98 Lk1 Rajabasa Bandar Lampung |
06-02-2025 |
Bandar Lampung |
Permohonan atas Instruksi Keputusan Predisen Tentang Dirumahkannya Pegawai Honorer APBN TPOP |
Permohonan atas Instruksi Keputusan Predisen Tentang Dirumahkannya Pegawai Honorer APBN TPOP yang berdampak bagi kami kehilangan pekerjaan dan mata pencaharian kami untuk kebutuhan kami dan anak keluarga kami 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2611176-25ea-4268-bd2f-0d553051c600/632762885909928.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f614a81-dff5-4660-8262-585f799554da/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fa7731a-f707-4e3e-9438-a14d968cec23/permohonan.pdf |
|
whatsapp |
| 9152875 |
07-02-2025 |
Kartika sari |
'3505115104020006 |
'6285608579651 |
Tika1104sari@gmail.com |
P |
Ds sumberdiren Rt 02 Rw 01 blitar |
07-02-2025 |
Kota blitar , jawa timur |
Pinjol meresahkan |
Banyak sekali aplikasi pinjol di luar yang sudah meresahkan masyarakat , banyak nya perlakuan yang kurang bijak , seperti peyebaran data pribadi dan lainnya. Kami sebagai masyarakat awam sangat resah dengan aplikasi pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5101aca-826d-471b-897d-eb44364d540d/1987581811708124.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88f52e68-0da1-4a84-90a5-fdd150ea3898/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69fcf812-4497-4041-9d97-3d1525910c7d/LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9902311 |
07-02-2025 |
Kiky fernando |
'1806040907970002 |
'6282380352998 |
kikipernando0607@gmail.com |
L |
Penantian kec pulau panggung kab tanggamus |
06-02-2024 |
Bandar lampung |
Efesiensi anggaran pupr di turunkan hingga kami honorer yg terdata base di rumah kan tolong bantuan nya pak 🙏🏻 |
Assalamualaikum pak maaf pak mengganggu waktu nya 🙏🏻 pak mohon bantu kami pak kami para pekerja petugas op pupr penjaga bendung dan bendungan di rumahkan terkena dampak efisiensi padahal kami non asn terdaftar database, tolong bantu kami pak 🙏🏻 Kami berjumlah 450 orang di rumahkan tersebar di Lampung pak, mohon bantuan nya pak 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8823a2-3673-4943-b247-9080df978097/1275236310226432.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc8c20b-2be0-4c7b-804c-9cfd7a506179/1306652300576723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f6a346a-b302-4ffd-8296-b84b84f6e545/Surat_Undangan_Penyampaian_Surat_Kabalai_No._KP11-Aw71.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef9e0dc1-d347-4687-85c3-8d4f47649c6c/1144667743866380.jpeg |
whatsapp |
| 8113915 |
07-02-2025 |
Christina Putri Komalasari |
'3404116606860002 |
'62811286333 |
laura.sinang@gmail.com |
P |
Desa Sempu no 73, Wedomartani, Ngemplak, Sleman, Yogyakarta, 55584 |
07-02-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Mohon dibantu untuk keringanan cicilan bank |
Pak Gibran, saya mempunyai pinjaman di bank BPR cabang gedongkuning, yogyakarta.Tapi kondisi saya saat ini sedang kesulitan sekali..Saya mau mengajukan keringanan cicilan tapi tidak diACC pimpinan di bank BPR krn BI Checking saya jelek (sayaa ada tanggungan di pinjol yang belum terbayar krn kondisi sedang sulit) jadi tidak diACC pihak bankSaya mau menjuall rumah saya dari 2 tahun lalu dengan maksud mau melunasi semua hutang, tapi sampai saat ini belum laku terjual PakKondisi saya serba salah dan sangat sulit Pak...Mohon bantuannya Pak, sekiranya bisa dibantu supaya res saya bisa dikabulkan atau mungkin rumah saya bisa dibeli bapak 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86caa4e1-0f0f-49ad-8660-2ab08dc15298/1090760546136197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/295b9d2c-b305-4c05-a0dc-8102add31212/4158988704329276.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28ba90f1-8307-4eb1-a537-164415e29a3f/Scan__02_07_2025_.pdf |
|
whatsapp |
| 9753768 |
07-02-2025 |
Hamdani hidayatullah |
'3509151512940001 |
'6285604975161 |
Hamdanihidayatullah0@gmail.com |
L |
Jl. Sesawi oepura kota kupang NTT |
05-01-2025 |
Kota kupang, NTT |
Ingin membayarkan utang tapi tidak bisa pinjam bank. Saya punya jaminan |
Selamat malam mas waliSaya seorang suami yg sdh memiliki 2 anak. Saya ada kendala hutang di online (karena salah keputusan) dan saya hanya punya akta tanah. Saya mau ajukan ke bank tidak bisa karena sdh terverifikasi hutang di online. Mas wali bisa bantu saya pinjami saya uang dengan jaminan akta tanah saya (kita buat kesepakatan hitam diputih) sebagai bentuk tanggung jawab saya. Saya akan cicil 1jt perbulan. Dibantu mas wali mungkin ada solusi lain. Sdh capek diteror online. Kerja jadi gak fokus. Matur nuwun mas wali🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65b1d0fa-cb74-434b-8179-bd736919e836/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdb52ed7-dea5-4d13-aa6f-d0fc93003477/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e489b0e-1ff6-4e03-8ebe-795ce8bcbb17/FILE_PENDUKUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 5571788 |
07-02-2025 |
Winarto |
'3325091009930001 |
'6285642947707 |
winarto@daw.co.id |
L |
Kabupaten Batang, Jateng |
05-02-2024 |
Kabupaten Batang |
Jalan rusak berlubang sepanjang panturan Batang memakan banyak korban |
Saat ini kondisi jalan di sepanjang jalan panturan kabupaten Batang Prov Jateng telah rusak dan berlubang cukup dalam sehingga mengakibatkan tidak sedikit pengguna jalan yg jatuh dan menjadi korban atas kondisi tersebutYang kami ketahui saat ini kondisi korban terparah adalah wanita pengendara sepeda motor dengan kondisi akibat jatuh di jalan berlubang adalah kaki kiri patah. Bukan sekedar patah tulang, akan tetapi benar-benar patah dr bagian bawah lutut ke bawah sudah terpisah dg badan.Kami berharap jalan yg rusak dan berlubang tersebut segera diperbaiki sehingga tidak ada lagi korban dan amit-amit jangan sampe ada korban MD jika tidak segera di perbaiki jalannyaTerimakasih 🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Batang melalui surat Nomor B-28/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70aa64a8-1a52-427a-a469-cace2a86714d/KTP_Winarto.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23b8c263-b5cd-4bb3-9f3b-089794a6aedd/KK_Winarto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f345e56e-d2b1-4101-8815-5af87634330a/dokumen_akibat_jalan_rusak_Batang_Jateng.pdf |
|
whatsapp |
| 1898298 |
07-02-2025 |
Faisal Cahya Nugraha |
'3525151709970003 |
'6282233659077 |
dhorita2016@gmail.com |
L |
Puri kencana blok D11 RT RW 003 003 DS sumber girang kec Puri kab Mojokerto |
28-12-2022 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
Permohonan keringanan dan kelonggaran waktu bayar kredit macet di BNI |
Mojokerto, 07 Januari 2025Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik IndonesiaDi tempat.Assalamu’alaikum warahmatullahi WabarakatuhDengan Hormat,Bersama surat ini kami adalah Faisal Cahya Nugraha dengan Alamat Perum Puri kencana, Blok D 11, RT/RW 003/003, Kelurahan/Desa Sumbergirang, Kec. Puri, Kab. Mojokerto, Jawa Timur.Kami adalah Nasabah kredit di PT Bank Negara Indonesia (BNI) dengan fasilitas perjanjian Kredit No. 0020/LMO/PK-KMK/2022 Tgl. 28 Desember 2022 dan perjanjian Kredit No. 0021/LMO/PK-KI/2022 Tgl. 28 Desember 2022.Saat ini, Kami tidak dapat melakukan pembayaran bunga dan pokok Pinjaman Fasilitas Kredit yang sudah jatuh tempo. maka, kami dinyatakan oleh Bank Negara Indonesia (BNI) sebagai Debitur yang telah Wan Prestasi dan untuk itu kami telah mengajukan permohonan keringanan untuk membayar dengan mencicil sisa pokok hutang tanpa Bunga, Denda maupun biaya lainnya dengan kemampuan membayar minimal Rp.1.000.000,00 (Satu Juta Rupiah) per Bulan dan kami diizinkan membayar lebih apabila ada rezeki yang lebih besar sewaktu waktu. Pihak Bank Negara Indonesia (BNI) Tidak dapat menyetujui permohonan kami, Selama bulan Agustus sampai Desember 2024. Bank Negara Indonesia (BNI) telah mengambil Tindakan Proses Lelang Objek hak tanggungan kami sebanyak 2 Kali, Dan memberikan Surat Proses eksekusi LOHT yang merupakan salah satu bentuk penyelesaian Kredit selama belum ada pelunasan atau tebusan atas jaminan kami.Melalui surat ini, Kami mengajukan permohonan kepada Bapak Gibran Rakabuminng Raka Wakil Presiden Republik Indonesia untuk memberikan Solusi. Adapun alasan atas pengajuan kami adalah sebagai berikut :Kondisi ekonomi kami yang menurun signifikan, Sedangkan kami ingin segera melunasi kewajiban kami, Mengingat kami bisa mati kapan saja. Kami bertempat tinggal di objek Hak tangggungan kami yaitu RUKO yang merupakan Kantor dan Gudang stok barang.Besar Harapan kami, Bapak Memberikan Solusi kepada kami untuk bisa melunasi semua Hutang kami dengan kelonggaran waktu sehingga kami akan berusaha bangkit untuk membangun Perekonomian kami Kembali menjadi lebih maju.Demikian Permohonan Kami, Atas perhatiannya kami ucapkan TerimakasihHormat Saya,FAISAL CAHYA NUGRAHA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81e63105-71c6-44fb-807e-6bdb3d05d44f/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d4f768f-f3a0-474e-8d9c-92cb1f03ee1c/848245527373264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6fa75e2-48d4-4147-b95d-5796ba9e7177/Lapor_Mas_Wapres_Faisal_C_N.pdf |
|
whatsapp |
| 6902357 |
07-02-2025 |
Hasanol Kipli |
'6202082308860001 |
'6281393177976 |
Hasanol23kifli@gmail.com |
L |
Jalan pekauman komplek alami gang inpres v rt 13 nomor 31 pekauman banjarmasin selatan kota banjarmasin |
20-12-2024 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Pengelapan Bagi Hasil, Perampasan Aset Condotel Para pemilik GrandBanua oleh PT BAS dan BGS |
Saya membeli kondotel bersama ratusan pemilik lain nya. Saat ini kami sudah lunas. Dengan perjanjian PPJB dengan PT BAS dan Perjanjian pengelolaan Condotel dengan PT BMS. Kami akan mendapatkan sertifikat dan bagi hasil. Tapi sertifikat kami, belum diserahkan oleh PT BAS. Bagi hasil kami juga belum dbayarakan dari tahun 2021 sampai sekarang. Ada pergantian pengurus PT BAS di tahun 2020. Tapi perjanjian kami tidak di ubah. Malam membuat PT baru PT BGS untuk megelola unit 2 kami dan dijadikan hotel saat ini bernama Grandtan. Harapan kami agar pengelolaan diserahkan kepada kami, sertifikat kami diberikan, dan bagi hasil kami dibayarkan.PT ini sangat dzolim |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kasus pemecahan sertifikat Condotel oleh pengembang PT Banua Anugerah Sejahtera (BAS) yang Saudara laporkan saat ini telah masuk ke pengadilan di tingkat kasasi. Laporan/pengaduan Saudara tidak dapat kami proses lebih lanjut dengan pertimbangan karena sudah menjadi obyek/ materi yang sedang dalam/terkait proses hukum. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18ac6805-59b4-4214-bfc8-be653c043f95/986331413396624.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc721a63-32f3-4731-ad95-3fa67efaf975/480904718207498.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ce3eff0-523d-40f6-b757-985a8b45d012/c72d7faf-4d98-4351-808a-8d57f1ce766a.pdf |
|
whatsapp |
| 0240262 |
07-02-2025 |
Ira anggraeni |
'3206145710920002 |
'6289603341574 |
iraanggraeni048@gmail.com |
P |
Kampung Serang RT 003 RW 001 Desa serang kecamatan Salawu kabupaten Tasikmalaya |
05-04-2023 |
Kabupaten Tasikmalaya, Jawa Barat |
Pengaduan saya ingin di bebaskan dari jeratan pinjaman online saya, yang berdampak tidak baik untuk kehidupan dan mental hidup saya |
Pengaduan saya ingin di bebaskan dari pinjaman online saya,yang telah jatuh tempo dan harapan saya bisa lepas dari jeratan pinjaman online ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b03fdd-16ee-4933-84f0-d2552a4e0a60/CamScanner_07-02-2025_09.40_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac09a422-ada0-4589-ae3b-1d3b6a86dd03/CamScanner_07-02-2025_09.40_4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86a4c36f-a3f1-4abe-a190-0ba04a08d192/Assalamualaikum-WPS_Office_1__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0621792 |
07-02-2025 |
Suryani Dewi |
'1271096407750003 |
'62895608555181 |
nuruul.ainiii@gmail.com |
P |
Jl. Pengilar No. 26, Medan Amplas. |
07-05-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Surat Ahli Waris Tidak Keluar di Kelurahan Sudah Hampir Setahun |
aya izin melaporkan terkait ibu saya yang sudah lama mengurus surat ahli waris di Kelurahan Medan Amplas tidak selesai juga dari bulan Mei sampai hari ini. Sudah hampir setahun. Karena mantan istri almarhum papa saya meminta bagian hak waris dan melaporkan ibu saya ke Polres.Padahal mantan istrinya tidak mendapat hak, dan tidak mempunyai anak jg dgn almarhum. Dan mantan istri tersebut sudah menikah lagi. Kami sudah melakukan mediasi di kelurahan, di MUI, bahkan di Polres tapi sampai sekarang tidak ada titik terangnya juga. Ibu saya sempat diteror dan didatangi rumahnya oleh suami mantan istri alm. papa saya. Bahkan mereka juga mendatangi tempat kerja alm. untuk meminta uang pesangon, dsb. Mohon sekali bantuannya pak. Karena kami sedang benar-benar kesusahan, tidak ada pertolongan juga. Kami hanya menginginkan hak kami. Tolong dibantu pak.🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Walikota Medan melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/04/2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d58f529-b7be-477c-953f-6ef7b9b5f6b7/1593058194682357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aab86fa8-454e-41e1-bb62-1a724e3ea4e9/1812015119616211.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1915cc26-24f0-440f-8a74-c27e9e5b5291/Lampiran_Surat_Pengaduan___Permohonan.pdf |
|
whatsapp |
| 5944163 |
07-02-2025 |
SISKA NUR INDAH SARI |
'3313137005000001 |
'6285710761718 |
siskaindahsari30@gmail.com |
P |
Semanggi RT 02 RW 01 Semanggi, Pasar Kliwon, Surakarta |
24-02-2024 |
Kota Solo, Jawa Tengah |
Tolong bantu saya untuk bebas pinjol |
Selamat siang min.. Saya Siska dari solo minn, saat ini saya sedang terjerat pinjol minn, saya bingung harus minta bantuan kepada siapa. awal mulanya saya pinjam karena desakan ekonomi. suami saya habis kena phk dan ada beberapa hutang yg lain dan harus saya angsur. mau jual aset juga tidak ada aset yang bisa dijual, minta bantuan saudara dan keluarga tidak ada yg bisa membantu, anak saya masih kecil min umur 2th. saya memikirkan semua kebutuhan hidup sendiri, semoga admin berkenan memberikan solusi untuk saya.Saya sudah berusaha mengangsur semua cicilan dengan menghabiskan uang gaji. Tapi bukannya semakin berkurang tapi hutangnya bertambah minn. Saya frustasi dengan kondisi ini. Apakah bisa ya saya mendapat bantuan dari Mas Gibran🥹🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2b7aa39-0831-40b9-9e87-6a05b20e9b44/KTP_SISKA_NUR.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0e76cd-c281-4249-b492-f4848d98e2ae/kk_kuuu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec977835-bbb8-4329-bd56-f2419de529e2/PENGADUAN_SISKA_NUR_INDAH_SARI.pdf |
|
whatsapp |
| 3588436 |
07-02-2025 |
Iwan Setiawan |
'1806261012850005 |
'6282378781548 |
iwansetiawanmbc@gmail.com |
L |
Wayharong |
06-02-2025 |
Bandar lampung |
EFESIENSI ANGGARAN PUPR DITURUNKAN HINGGA KAMI HONORER YANG TERDATA BASE DIRUMAHKAN TOLONG BANTUAN NYA PAK🙏 |
Assalamualaikum pak maaf mengganggu waktunya 🙏Pak mohon bantu kami pak kami para pekerja petugas OP PUPR penjaga bendung &Bendungan di Rumahkan Terkena dampak Efisiensi padahal kami Non ASN terdaftar Data Base, Tolong bantu kami Pak🙏Kami berjumlah 450 orang di rumahkan Tersebar di lampung pak,Mohon bantuan nya pak🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c45b6ee9-107e-4974-a788-ad3c0165cdfd/547456584979478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a626e1b-5aa1-47f5-aaad-4c6b8c822d45/1364149034574504.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2072b576-cd7b-40d5-94a3-f168a5dc746b/Surat_Undangan_Penyampaian_Surat_Kabalai_No._KP11-Aw71.pdf |
|
whatsapp |
| 1826633 |
07-02-2025 |
Dewi Astuti |
'3205145601980002 |
'6283818003223 |
tyasputri662@gmail.com |
P |
Genteng 01/07 kota bogor selatan |
06-01-2025 |
Kota bogor,Jawa barat |
Minta bantuan terlilit pinjaman online |
saya dewi dari bogor mempunyai 2 Anak, mohon bantuannya keluarga saya terjerat pinjol hampir 50jt awalnya saya pinjam pas waktu corona buat modal warung kecil-kecilan 10jt dan tidak lama warung saya bangkrut karena buat bayar cicilan dan makan sehari hari dan sampai saat ini ekonomi saya belum stabil Mas suami saya kerja buruh kalo ada yang nyuruh aja jadi penghasilan tidak tentu, jadi buat bayar cicilan gali lobang di aplikasi aplikasi pinjol yang berbeda sekarang saya sudah tidak sanggup Mas harus pinjam lagi udah mencapai 50jt saya bingung bayarnya gimana nantinya kalo harus pinjam lagi ke aplikasi lain Mas, ini sudah banyak yang belum di bayar , saya di teror di wa di telepon di sms di semua akun saya ada yang teror, MOHON BANTUAN NYA YA MAS🙏🏼🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abd82e0d-b3c6-4f51-9b1e-a98eaea6d49a/946739063841048.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a47b4494-441c-47cf-ad50-bd577b12fdae/1269381570812905.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5e14005-70e2-44ed-8af8-fecfd2f8f1b5/Scanned_20250207_113209.pdf |
|
whatsapp |
| 4643977 |
07-02-2025 |
Dian Pertiwi |
'3217074105000022 |
'6281291062338 |
faisalakbarr1301@gmail.com |
P |
Kp. Cimerang RT 002 RW 012 Ds. Citatah Kec. Cipatat Kab. Bandung Barat Prov. Jawa Barat |
03-11-2023 |
Bandung Barat, Jawa Barat |
Terjerat dalam Pinjaman Online |
Selamat siang pak, saya Dian ibu dari 2 orang anak. Dan sekarang sedang mengandung kembali, 2 tahun yang lalu suami saya sempat lama tidak bekerja, sehingga finansial keluarga kami amat berantakan. Kami mulai tergoda untuk mengambil pinjaman, dan sekarang jujur kami sudah mulai tidak mampu untuk mencicil nya, sekarang suami saya sudah kembali bekerja, tapi gaji suami habis bahkan minus untuk di bayarkan pinjaman. Di tengah kondisi saya sekarang yang sedang hamil, saya ingin mulai menyisihkan untuk kelahiran anak saya, saya takut untuk gagal bayar karena bagaimana pun itu hutang saya, tapi saya sudah tidak sanggup pak. Mohon bantuan nya pak, saya merasa dzalim terhadap anak-anak saya karena tidak bisa memberikan yang terbaik untuk mereka, saya ingin memperbaiki finansial saya pak. Mohon bantuan nya sekali pak😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59a7df14-a3ef-4fc6-897f-5c4a39e7a648/3883269435321681.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3aa1b1e-c052-402c-aab3-22a57fa4b597/1599668294761300.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2e9d702-8bf6-460f-bf1e-664d892eaffa/CS_PDF_2025-02-07_11.42.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ad6cb27-d827-42bb-a545-d59d9b058bd4/605059048798458.jpeg |
whatsapp |
| 9692416 |
07-02-2025 |
Lilis pitriyanti |
'3275114512000001 |
'6289608716376 |
Lilisalba14@gmail.com |
P |
Jln mawar 7, kec. Mustika jaya, kel. Padurenan |
01-08-2024 |
Kabupaten Bekasi, jawa barat |
Jembatan ambruk hampir setengah tahun tdk ada perhatian dr pemerintah setempat |
Lapor mas wapres.Ada jembatan rusak di daerah Jl. Raya KUD, Telajung, Kec. Cikarang Bar., Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17530Yng sudh hampir setengah tahun tpi ga juga dapet perhatian dr pemerintah setempat. Ini memang bukn alamat tmpt tinggal sy, tapi setiap hari sy lewat sini karna toko sy di daerah sini.Takut ada korban, karna saat musim hujan gini arus airnya lumayan kencang.Mohon segera ditindak lanjuti |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Bekasi melalui surat nomor B-20/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a51f0b8-d7dc-4323-b971-2474677ca178/648689211008885.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc13bdb3-caca-4e9b-a9c9-71f09ab59386/1276963443535688.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54474d8f-56b2-4f58-8f82-117ac7453e41/405F4626-DA79-4F26-ADE7-A8040441E08A.pdf |
|
whatsapp |
| 0516053 |
07-02-2025 |
Nama Lengkap SALIM |
'1607101002770006 |
'6283850531270 |
salimsellasella@gmail.com |
L |
Sungai rengit murni |
06-02-2025 |
Kabupatern banyuasin,kecamatan talang kelapa |
Lahan sawit warga 5,7 hektar mau di gusur perusahaan |
https://banyuasinterkini.site/pemda-banyuasin-segera-selidiki-lahan-warga-di-desa-sungai-rengit-murni-yang-hendak-digusur-perusahaan/ |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f04c82f-5f71-4cdf-96af-17439ca9a916/1000033918.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49783772-19fb-4394-895f-e7cf9e11067c/20250205_170526.heic |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec4fbee0-d118-42fb-a355-72ac6f342320/LAPORAN_PENGADUAN_baru.pdf |
|
whatsapp |
| 7930544 |
07-02-2025 |
Zhalfa Octavira Maharani |
'3171045210990004 |
'6281281230068 |
zhalfaoctaa21@gmail.com |
P |
Jl. Klayan blok c1/28 jatiwaringin asri 1 pondok gede |
05-02-2025 |
Bekasi, jawa barat |
Tolong bantu bayarkan utan pinjol saya pak, karena ktp saya waktu itu dipakai saudara saya dan skrg dia hilang |
Kejadiannya udah tahun 2022, waktu lebaran. KTP saya ilang. Kemudian sekarang banyak tagihan pinjol yang mengatasnamakan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ec5d70d-e3ba-4724-89cd-fc1022c0bf7f/491000457378643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce7744e1-4398-4c59-a3a0-3e75ad332f24/1373396814097725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/958252ca-acf3-4725-8aa6-89fb93743222/cac6a589-9a98-415a-bf82-b289f77b2013.pdf |
|
whatsapp |
| 2821412 |
07-02-2025 |
Tri Widiyan Mustofa |
'3502192407040001 |
'6285843256477 |
triwidiyanm@gmail.com |
L |
Dukuh Krajan, Rt 01, Rw 02, Gondowido, Ngebel, Ponorogo, Jawa Timur |
07-02-2025 |
Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur |
Solusi untuk menghadapi ancaman pihak Pinjol karena belum bisa bayar tagihan |
Assalamualaikum mas gibran,, saya mau tanya, kan saya punya hutang pinjol di beberapa aplikasi, hutang hutang itu saya pake buat kebutuhan saya mas sama ada beberapa saya pake buat trading forex sama crypto, yang saya pikir saya bisa dapet keuntungan dari situ,, ternyata semakin lama uang uang tersebut habis dan saya posisi belum bekerja karena masih menunggu panggilan kerja,, dan pemasukan ngga ada sehingga saya belum bisa bayar hutang” saya mas,, dan sekarang pihak pinjol sudah whatsaap ke saya suruh lunasin sama ngancem mau sebar data saya mau make data saya buat minjol,, nah itu gimana mas solusinya saat ini kan saya belum pegang duit mau nyari talangan juga susah, itu kalau saya diemin aja sampe saya punya duit baru saya lunasin atau gimana mas? Dan ancaman mereka tentang mau nyebar data saya, mau make data saya buat di pinjolin apakah mereka bener” mau melakukan itu mas? Karena saya takut juga kalau data pribadi saya disalah gunakan mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9f0ab78-fbaa-4a08-a82d-50169dfb63d2/IMG_5727.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bb24342-afcb-4756-9b28-dd97392d51f2/kartu_keluarga_page-0001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/629b2f2b-cfb4-4507-bf22-b021d745a62e/IMG_5728.pdf |
|
whatsapp |
| 9454656 |
07-02-2025 |
Noviko Orbiantoro |
'3404102611760002 |
'6283857550092 |
noviko1176@gmail.com |
L |
Kadirojo II, 06/02 Purwomartani,Kalasan, Sleman, Yogyakarta |
07-02-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Penghapusan utang kartu kredit |
Lapor Mas Wapres, saya cuma mau usul, semoga bisa diterima. Saya mendukung program penghapusan UMKM, krn sangat membantu. Tp saya juga berharap agar utang kartu kredit yang terlanjur macet / hapus buku juga dihapus, krn dampaknya sangat luas. Banyak anak² muda yg berstatus karyawan yg terjebak di kartu kredit tidak bisa diterima bekerja di lembaga keuangan krn bi checking jelek, dan banyak yg beralih ke wiraswasta juga kendala krn mencari pinjaman. Mohon dipertimbangkan mas Wapres. Terimakasih 🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d25731d2-569e-425e-a553-01e531487e63/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/450b5156-c6e1-432c-ab23-e575c23c4fbe/655847850312868.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4bb41a5-b7a3-4cc5-a5c7-16d7247c8ee4/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 1975063 |
08-01-2025 |
Yatni |
'3173016808740004 |
'81215316760 |
menukmenuk504@gmail.com |
P |
sangrahan ngadirojo kidul rt 03 rw 08 wonogiri |
16-07-2025 |
Jawa Tengah |
Permohonan Penyelesaian Hutang |
Email : menukmenuk504@gmail.compekerjaan : umkm bidang konveksialamat : sangrahan ngadirojo kidul rt 03 rw 08 wonogirikronologi singkat :pengadu menyampaikan bahwa pada tahun 2018 ia bekerja sama dengan cv jng lalu diminta untuk membangun usaha difasilitas untuk bidang konveksi. pengadu menerima uang dari cv jng sebesar 10 juta. difasilitasi mesin jahit sebanyak 30 unit. cv jng mengalami kebangkrutan, sehingga pengadu tidak memiliki pemasukan karena tidak ada order. pengadu meminjam uang ke bank bri sebesar 250 juta dengan angsuran 3.800.000 perbulan. sissa pokok pinjaman saat ini 152.986.830 (belum termasuk bunga) pengadu juga memiliki pinjaman lain di bri sebesar 50.000.000 dengan sisa pinjaman sebesar 32.000.000 ( agunan bpkb mobil). pengadu menyampaikan bahwa dirinya tidak mampu menyelesaikan hutang-hutang tersebut.permohonan pengadu :permohonann penyelesaian hutang tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-44/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8603681 |
03-02-2025 |
Dra Ernesta Jangga Dewa |
'5311164606590001 |
'081246660536 |
marelizcha@yahoo.com |
P |
RSS Oesapa Blok A.14, RT 042/RW014, Oesapa, Kelapa Lima, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur |
16-07-2025 |
|
Penanganan Banjir Di Rss Oesapa, Kupang, Ntt |
Alamat: RSS Oesapa Blok A.14, RT 042/RW014, Oesapa, Kelapa Lima, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur Pekerjaan: Pensiunan PNS Email: marelizcha@yahoo.com Data Dukung: Hard Copy dan Soft Copy (link di bawah)Pengaduan: Pelapor adalah pensiun PNS Pemerintah Kab SUmba Timur, pernah menjadi Camat Kambata Mapambuhang (2013-2017) yang aktif mengabdikan diri untuk kepentingan masyarakat. Suami pelapor adalah veteran TNI AD yang pernah berdinas di Timor Timur dan saat ini sedang sakit stroke. Pelapor mengadukan tentang kondisi genangan air saat curah hujan tinggi yang masuk ke rumah pelapor dan warga khususnya yang tinggal di Blok A12 sampai dengan A15 RT 042/RW 14 perumahan RSS Oesapa Jalan Tidar, Kota Kupang, yang kemudian meluap masuk ke dalam rumah dan bisa bertahan selama 1 minggu. Hal ini telah berlangsung selama 8 tahun, tetapi belum juga mendapatkan penyelesaian. Peristiwa yang berulang tersebut menyebabkan keresahan dan kerugian bagi masyarakat yang tinggal di RSS Oesapa, karena air yang masuk ke rumah telah merusak perabotan dan barang berharga. Selain itu, banjir juga menyulitkan akses warga untuk pergi ke gereja, sekolah, universitas, dan tempat-tempat publik lainnya. Pelapor dan masyarakat pernah mengadukan masalah ini kepada Walikota Kupang, namun tanggapan yang diterima adalah Jalan Tidar merupakan jalan Provinsi, sehingga penangannya berada di luar kewenangan pemerintah kota. Pelapor tidak mengetahui secara pasti apakah hal tersebut merupakan kewenangan Pemerintah Provinsi atau Badan Penanganan Jalan NTT, sehingga tidak tahu harus melapor kemana. Pelapor dan warga yang tinggal di RSS Oesepa sangat membutuhkan bantuan agar permasalahan tersebut dapat segera diselesaikan.Permohonan: Pelapor mohon agar dapat segera dilakukan perbaikan dan pembangunan saluran drainase serta pembuatan lubang pembuangan air untuk mengatasi masalah yang sangat meresahkan tersebut.Link=> https://scloud.setneg.go.id/s/zd6E4FbH3GL7Pig |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur NTT dengan surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden Nomor B-11/SWP/D-1/DM.05/03/2025 tanggal 10 Maret 2025. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8603756 |
03-02-2025 |
Bernadet Tjia Sio Hoa Nio |
'3172056712440004 |
'081311222763 |
|
P |
jalan ampera iv no 20, rt 005/009, pademangan barat, pademangan, jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Kasus imbas rumah |
Kronologi: pada tahun 1998 kebakaran rumah, tapi sejak tahun 1965 rumah di pademangan barat rumahnya kayu. rumah sudah beberapa kali direnovasi hingga terbakar pada tahun 1998. ketika akanb renov lagi, balok kayu tetangga menempel ke rumah, ayah pelapor sudah minta dibongkar agar rumahnya bisa direnovasi. pada tahun 2012 rumah tetangga tersebut menjual rumah tersebut. sertifikat pelapor juga menyebutkan dinding dua lapis. rt/rw sudah tahu bahwa rumah tetangga adalah kayu. sudah meminta bantuan ahli forensik bangunan untuk memeriksa dan menguatkan klaim pelapor. diketahui tetangga mengantongi imb 2lantai, tapi pada prakteknya terbangun 4 lantai. dinas tata kota juga sudah memeriksa lokasi. kasus ini sudah masuk ke pengadilan negeri dan kalah. pelapor kemudian mengajukan banding. suami pelapor ada pensiunan abri yang ikut menumpas prri harapan: agar mohon keadilan terhadap kasus ini. sehingga rumah tidak roboh. Dapat melaporkan hakim ke komisi yudisial alamat: jalan ampera iv no 20, rt 005/009, pademangan barat, pademangan, jakarta utara pekerjaan: irtbukti softcopy di scloud |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Setelah kami telaah bahwa pengaduan Saudari sedang dalam proses Banding di Pengadilan Negeri jakarta Utara, Sekretariat Wakil Presiden menghormati dan tidak akan ikut c.rmpur terhadap semua proses yang berlangsung, putusan yang ditetapkan, serta pelaksanaan
eksekusi dari putusan pengadilan dimaksud. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8603911 |
03-02-2025 |
Mulat Hari Prabowo |
'3273262007690014 |
'083127676244 |
|
L |
jalan neglasari ii no107, rt 003/005, kelurahan cigending, kec ujungberung, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Obligasi |
Kronologi: hadir mewakili klien a.n maria setiawati pranata . permaslahan penyelesaian klaim obligasi tahun 1950 sebesat rp 80.400. obligasi ini baru ditemukan baru-baru ini ketika merapikan arsip keluarga almarhum orang tua klien. namun saat mencoba klaim obligasi tersebut, mendapat informasi bahwa obligasi tersebut telah dihapuskan berdasarkan kmk nomor 466a/kmk.011/1978. pelapor kecewa karena sedang membutuhkan nilai tersebut untuk memoerbaiki kondisi ekonomi.harapan: agar mempertimbangkan kembvali kebijakan terkait obligasi atau memberikan solusi agar obligasi tersebut dapat diterima klien pelapor. alamat: jalan neglasari ii no107, rt 003/005, kelurahan cigending, kec ujungberung, jawa barat pekerjaan: konsultan hukumBukti hardcopy (Bukti Obligasinya) dan softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8604336 |
03-02-2025 |
Nuriyah Handayani |
'3271054706830015 |
'08568991621 |
nuriyahandayani75@gmail.com |
P |
Kampung Sawah No. 15, RT 05/RW 07, Kel. Tanah Baru, Kec. Bogor Utara, Kabupaten Bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Restrukturisasi Kredit Perbankan |
Alamat: Kampung Sawah No. 15, RT 05/RW 07, Kel. Tanah Baru, Kec. Bogor Utara, Kabupaten Bogor Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga Email: nuriyahandayani75@gmail.com Data Dukung: Hard Copy dan Soft Copy Pengaduan: Pelapor memiliki 2 orang anak kandung dan menanggung/membiayai 4 orang keponakan atau anak kakak pelapor yang yatim piatu. Suami pelapor dulu bekerja di HONDA, tetapi semenjak Covid-19 sudah tidak bekerja lagi karena ada pengurangan tenaga kerja. Pelapor pernah meminjam uang Bank, dengan rincian sebagai berikut:- Bank Mandiri sebesar Rp84 juta dengan agunan SHM rumah Pelapor;- BNI (atas nama suami) sebesar Rp175 juta dengan agunan SHM rumah Saudara;- BSI sekitar Rp300 juta dengan agunan SHM Rumah keluarga suami.Pinjaman tersebut digunakan untuk keperluan pengurusan tanah orang tua (pernah dilaporkan dalam Lapor Mas Wapres tanggal 19 Desember 2024 nomor aduan 8476786 a.n. Nuriyah Handayani) yang tidak selesai sampai saat ini, dan digunakan untuk modal usaha. Bank Mandiri Area Bogor Juanda telah mengirimkan surat pengingat pembayaran tagihan, apabila tunggakan tidak dibayarkan, pihak Bank akan melakukan lelang agunan. Bank BSI juga telah menyampaikan surat peringatan pertama agar pelapor segera membayar tunggakan sebesar Rp21,092.714. Pelapor juga menggadaikan sepeda motor di Pegadaian CP Warung Jambu Bogor untuk pinjaman sebesar Rp22.000.000 guna membayar biaya tunggakan sekolah ke-6 anaknya di pesantren Nurul Iman dan Al Ma'sumiyah Bogor. Karena kesulitan membayar, saat ini pelapor menunggak sebesar Rp4.900.173 dengan batas waktu pembayaran tanggal 7 Februari 2025. Apabila pelapor tidak dapat membayar tunggakan, maka Pegadaian CP Warung Jambu akan melakukan eksekusi atas barang yang diagunkan. Saat ini pelapor hidup menumpang di rumah kakak kandung, dan tidak sanggup membayar tunggakan pinjaman di Bank, di Pegadaian maupun kelanjutan biaya sekolah anak-anaknya. Permohonan: Pelapor mohon agar dapat diberikan diberikan restrukturisasi kredit oleh Bank Mandiri, Bank BSI dan Bank BNI, baik berupa keringanan bunga maupun perpanjangan batas waktu pembayaran tunggakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat kami tindaklanjuti dikarenakan adanya keterangan penggunaan dana kredit UMK yang digunakan untuk pemanfaatan lain selain modal usaha. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8604966 |
03-02-2025 |
Juhriya |
'3526044804890001 |
'087886206161 |
irbirobby@gmail.com |
P |
rusunawa rawa bebek, blok d 503, rt 10, rw 17, pulogebang, cakung, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Pinjaman Kur Bri |
Alamat: rusunawa rawa bebek, blok d 503, rt 10, rw 17, pulogebang, cakung, jakarta timur pekerjaan: wiraswasta jualan makanan di rusunawa email: irbirobby@gmail.com
kronologi:suami pelapor pada tahun 2021 mempunyai pinjaman kur bri ujungmenteng jakarta timur sebesar rp.50.000.000,- dengan agunan shm rumah a.n. ganda (paman suami pelapor). suami pelapor menunggak pembayaran sejak 19 april 2024 dengan jumlah cicilan sebesar rp1.521.100,- per bulan.dokumen yang tersedia: fotokopi ktp, surat keterangan tidak mampu, kk. dokumen yang harus dilengkapi yaitu: (1) surat kuasa bermaterai dari suami pelapor kepada pelapor, (2) rekening koran kur, (3) surat penagihan kur, yang akan disampaikan melalui email paling lambat 10 hari kerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8607436 |
04-02-2025 |
Dr Amir Asyikin Hasibuan |
'3271032202470002 |
'088213678412 |
hasibuan@live.com |
L |
cikabuyutan rt 004 rw 005, kel,tegalega, bogor tengah |
16-07-2025 |
|
Permohonan Kepemilikan Rumah Negara Eks Lipi |
Alamat ktp : cikabuyutan rt 004 rw 005, kel,tegalega, bogor tengah pekerjaan : pensiunan (sekarang mengajar di univ gunadarma) email : hasibuan@live.com kronologis : pengadu adalah pensiunan asn yang dahulu menjadi pegawai lipi, dan memperoleh fasilitas rumah dinas golongan 2, perolehan rumah dinas tersebut di dapatkan berdasarkan keputusan kepala lipi nomor: 35a/b/2005 tentang pemberian izin penghunian rumah negara c.q rumah dinas lembaga ilmiu pengetahuan indonesia (lipi) di kompleks perumahan lipi baranangsiang a bogor dan di kompleks perumahan lipi cibinong jawa barat. status rumah dinas pengadu adalah golongan ii. pengadu menginginkan peningkatan status hunian rumah dinas dimaksud menjadi golongan iii dengan harapan dapat diberikan kemudahan diberikan menjadi seumur hidup. pengadu menyampaikan pernah mengajukan permohonan kepemilikan rumah dinas melalui paguyuban rumah golongan ii baranangsiang kepada pimpinan brin , namun tidak diterima. berdasarkan surat nomor: b-17466/ii.2/rt.04/10/2024 tanggal 29 oktober 2024, dinyatakan bahwa para penghuni yang ber status pensiunan, keluarga pensiun dinilai tidak sesuai dengan undang-undang. terhadap hal dimaksud, pengadu dan penghuni lainnya yang termasuk dalam golongan tersebut diminta untuk mengosongkan dan mengembalikan rumah dinas yang masih ditempati kepada brin selambat-lambatnya tanggal 31 desember 2024. pemgadu menyampaikan fakta bahwa di kompleks perumahan itu, rumah-rumah yang dikemnbalikan kepada brin tidak terurus dan diperhatikan oleh pihak brin, sehingga meminta dapat memanfaatkan fasilitas rumah. harapan : meminta peningkatan status rumah menjadi golongan iii atau diberikan izin seumur hidup, yang akan dikembalikan oleh ahli waris. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8607531 |
04-02-2025 |
Agus Purihanto |
'3172041112670004 |
'082112004444 |
|
L |
asrama janang ratmil blok g no 19 rt 13 rw 02 semper barat cilincing jakarta utara |
16-07-2025 |
|
Penipuan Oleh Pt Best Profit Future |
Email : muhammadarthapurigraha@gmail.com pekerjaan : wiraswasta.kronologi masalah :pengadu datang didampingi oleh muhammad artha puri graha (anak). pengadu tertipu sebesar 210 juta oleh perusahaan investasi pt best profit future cabang pekanbaru. awalnya pengadu ditawarkan bisnis online oleh saudari erni (mengaku sebagai wakil kepala cabang pt best profit future cabang pekanbaru). pengadu pun menolak karena tidak ada modal sebesar 100 juta. profit yang ditawarkan erni 100 juta akan kembali paling lama 1-1,5 bulan. pengadu pun memberanikan diri untuk pinjam uang 100 juta dari leasing acc jaminan bpkb mobil avanza g manual tahun 2016. pengadu langsung transfer ke rekening pt best profit future ( ada di rek koran bca). pada tanggal 22 juli 2024 pengadu mendaopat bukti konfirmnasi penerimaan nasabah pada pt best profit future dan diminta membuat akun untuk bermain permainan dibimbing oleh rangga (wakil pialang) dan sehari mendapat 7 juta kemudian di tranfer ke rekening pengadu. profit yang didapatkan sampi hari jumat masih bertambah.pengadu melaporkan hal ini ke pihak bappepti pada tanggal 13 desember 2024 dan kepolisian polres jakarta utara tanggal 20 desember 2024 tetapi belum ada tindak lanjut. atas saran polisi pengadu sudah membuat surat somasi namun tidak ada tanggapan. laporan pengadu ke bappeti hanya musyawarah namun memberatkan pengadu bahwa uang pengadu tidak bisa dikembalikan.permohonan pengadu : meminta agar pt best profit future dapat bertanggung jawab dan mengembalikan seluruh uang pengadu.data dukung berupa hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8607831 |
04-02-2025 |
Arif Muhamad |
'3303101507940002 |
'085282202211 |
Jeannarifputri@Gmail.com |
L |
jl. pangkalan asem raya no 27 rt 02/05 kelurahan kampung rawa kec johar baru, jakarta pusat. alamat rumah : jl hos cokroaminoto no 14 kreo selatan kec larangan, kota tangerang |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Koperasi |
Alamat ktp: jl. pangkalan asem raya no 27 rt 02/05 kelurahan kampung rawa kec johar baru, jakarta pusat. alamat rumah : jl hos cokroaminoto no 14 kreo selatan kec larangan, kota tangerang. pekerjaan wirausaha agen mikro prima pos (ekspedisi). menjalankan usaha ekpedisi di jakarta pusat. kemudian mengambil pinjaman ke dua ke koperasi nasari pada tahun 2021 sebesar rp 150 juta (pinjaman pertama tahun 2018 suidah lunas). dengaan jaminan sertifikat rumah di purbalingga (milik bibi) . baru mencicil 2 kali terkena dampak covid menyebabkan usaha tutup. dan sampai saat ini belum bisa melunasi. total pokok sebesar rp137.500.000 dan bunga sebesar rp.57.750.000., pelapor di somasi oleh pihak koperasi dan agunan rumah terancam akan dilelang oleh pihak koperasi. tahun 2024 pelapor mulai buka usaha lagi di tangerang dan berniat untuk mencicil dengan keringan. harapan. 1. meminta penanguhan eksekusi aset jaminan dan pihak koperasi tidak melakukan teror terhadap keluarga di purbalingga. 2) meminta keringanan cicilan dari koperasi. catatn pelapor akan meng email surat keterangan lunas atas pinjaman tahun 2028, karena saat melapor, pelapor membwa dokumen dari koperasi yang menyatakan dasar tagihan adalah pinjaman tahun 2018. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-285/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8611311 |
05-02-2025 |
Marita Soduguron |
'3173025305640002 |
'08129906025 |
Maritasoduguron@Gmail.com |
P |
jl. tanjung duren barat 6 no. 21 jakarta barat 11470 |
16-07-2025 |
|
Klaim Asuransi Tidak Sesuai Dengan Jumlah Premi Dan Manfaat Yang Dijanjikan |
Marita soduguron. alamat. jl. tanjung duren barat 6 no. 21 jakarta barat 11470 pekerjaan pensiunan guru swasta. sudah ikut asuransi bumiputera sejak tahun 1997 dan rencana dana mau diambil semua tahun 2022. polis dalam bentuk dollar sebesar usd 333,25 per tahun dengan pembayaran 12 tahun-bentuk whole life insurance, hingga tahun 2008. setelah tahun 2008 pelapor tidak setor selanjutnya (ambil pembayaran premi yang minimal) bermaksud sebagai simpanan masa pensiun. tahun 2022 pelapor hendak klaim, pihak asuransi mau mengklaim dengan perhitungan sebesar rp 21.740.756,- dibayar rupiah padahal pelapor sudah 12 tahun menyetor dalam dollar. pihak pelapor tidak terima atas perhitungan pihak asuransi sebesar rp 21 juta. pelapor meminta agar dikembalikan sejumlah premi usd 333,25 dikali 12 tahun jika pihak asuransi tidak mampu membayar manfaat asuransi sesuai yang dijanjikan. pelapor sampai sekarang tidak menerima sepeserpun dari pihak asuransi, hanya tanda terima penyerahan polis kepada pihak asuransi untuk klaim ke asuransi-tetapi pelapor menolak pembayaran dengan rupiah 21 juta tersebut. kemudian pihak pelapor bertemu dengan bapak giri dari bumiputera tanggal 26 juni 2024 (komunikasi terakhir tatap muka), pak giri menceritakan bahwa asuransi bumiputera tengah kolaps. komunikasi lewat wa dengan pak giri tanggal 18 desember 2024 tetapi tidak direspon yang bersangkutan. . pelapor meminta agar jumlah premi saja yang dibayarkan. pelapor berharap keadilan untuk kasus ini. bukti softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8611381 |
05-02-2025 |
Ninik Suhartini |
'3171015612840003 |
'087750987710 |
sninik8476@gmail.com |
P |
kampung duri barat rt 11 rw 12 no. 3, Duri pulo, gambir |
16-07-2025 |
|
Shm Belum Diterima Dengan Kpr Sudah Lunas |
Alamat: kampung duri barat rt 11 rw 12 no. 3, Duri pulo, gambir. pekerjaan: ibu rumah tangga. email: sninik8476@gmail.com. kronologi: pelapor mengajukan kpr tahun 2009, dan telah lunas tahun 2019, tetapi sampai sekarang belum menerima shm dan hgb nya. pelapor mengkonfirmasi ke pihak btn yang menjadi pengampu bayar kpr, bahwa awalnya ahu developer bermasalah sehingga shm dan hgb belum dapat dikeluarkan, tetapi saat ini ahu developer sudah aman. info terakhir yang didapatkan pelapor adalah sertifikat induk tanah belum dipecah oleh developer. pelapor berusaha mengejar developer tetapi belum ada hasil. tetangga langsung pelapor sudah mendapatkan shm tanpa ada masalah, tetapi ada juga yang masih bermasalah sama seperti pelapor. developer dengan nama pt. green hill garden pada tahun 2009 dan ada dugaan saat ini telah berganti nama karena tidak dapat menemukan kantor asli developer tersebut. sejak tahun 2015, pelapor juga telah membayarkan pbb rumah tersebut tanpa adanya shm, dengan pbb sudah atas nama pelapor. pelapor mohon agar shm dapat keluar secepatnya dan mohon info atas pbb yang sudah atas nama pelapor tetapi belum ada shm yang dikeluarkan atas nama pelapor. bukti softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindak lanjut instansi berwenang melalui surat Plt. Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I Nomor B/HM/03/280-32.01.100/II/2025 tanggal 24 Februari 2025, yang pada intinya menyampaikan bahwa PT BTN dapat mengajukan pemecahan sertifikat ke Kantah Bogor I untuk selanjutnya diserahkan kepada Saudara. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8611846 |
05-02-2025 |
Felisia Lilybeth |
'3509126201680001 |
'085101866868 |
felisia.ong@gmail.com |
P |
the 18th residence taman rasuna 18517b, rasuna epicentrum tower 18, jl. taman rasuna timur, jakarta selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Peninjauan Kembali Aturan Biaya Parkir |
Email: felisia.ong@gmail.com. pekerjaan: ibu rumah tangga alamat: the 18th residence taman rasuna 18517b, rasuna epicentrum tower 18, jl. taman rasuna timur, jakarta selatan. kronologi permasalahan: pelapor sehabis serah terima rusun di tower selatan pada juli 2007 dari developer (pt bakri swasakti utama). pelapor mendapatkan informasi dari pengelola bahwasanya lahan parkir tidak dikenakan biaya parkir bagi penghuni. namun untuk biaya administrasi pelapor setiap bulannya tidak ada perbedaan untuk penghuni yang memiliki mobil dan penghuni yang tidak memiliki mobil. pelapor memohon agar terciptanya perbedaan untuk penghuni yang memiliki mobil dan penghuni yang tidak memiliki mobil dalam biaya administrasi bulanan yang harus dikeluarkan. pelapor sudah melaporkan ke pengelola dan p3srs namun tidak membuahkan hasil. pelapor mengharapkan pemprov untuk meninjau kembali aturan pengenaan biaya parkir di rusun tersebut. data dukung akan disusulkan oleh pelapor melalui email. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, perlu melengkapi berkas data dukung tambahan. Apabila dalam waktu 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup.
Laporan pengaduan Saudara pada tanggal 5 Februari 2025, telah melewati batas waktu penyampaian data dukung (10 hari kalender). Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8615216 |
06-02-2025 |
La Ode Dini |
'7472060107670042 |
'082393293479 |
|
L |
Jalan Pendidikan RT 18/Rw 005, Kel/ Bone-bone, Kec. Batupuaro, Kota Bau-Bau, Provinsi Sulawesi Tenggara |
16-07-2025 |
|
Bantuan Pembangunan Istana Kesultanan Buton Baru |
Alamat: Jalan Pendidikan RT 18/Rw 005, Kel/ Bone-bone, Kec. Batupuaro, Kota Bau-Bau, Provinsi Sulawesi Tenggara Pekerjaan: Kenepulu (Mahkamah Agung Kesultanan Buton) Data Dukung: Hard Copy Pengaduan: Pelapor adalah salah satu pejabat Kesultanan Buton dengan jabatan Kenepulu (Mahkamah Agung Kesultanan Buton). Pelapor menyampaikan permohonan dari Kasultanan Buton kepada Pemerintah untuk dapat dibantu pembangunan Istana Kesultanan Buton baru. Kerajaan yang menjadi cikal bakal Kesultanan Buton berdiri sejak tahun 1232, dan berubah menjadi Kesultanan tahun 1546. Kesultanan Buton terletak di Kelurahan Melai, Kecamatan Betoambari, Kota Bau-Bau, Sulawesi Tenggara yang merupakan Sultan Buton XXXVII (Sultan Muhamad Hamidi Kaimudin). Sultan Buton yang berkuasa selalu menggunakan istana yang ada saat ini sebagai tempat kediaman sekaligus sebagai kantor. Dengan adanya perkembangan jumlah penduduk beserta layanan yang dibutuhkan penduduk/warganya, para petinggi Kesultanan Buton bersepakat dan berencana membangun Istana Kesultanan Buton baru yang akan difungsikan sebagai rumah jabatan Sultan dan Para Pejabat Laki Wolio/Sultan Buton (Sara Ogena, Sarana Barata, dan Sarana kadie/Limbo). Rencana pembangunan berlokasi di lahan milik Kesultanan Buton di Kecamatan Sorawolio. Untuk pembangunan kesultanan tersebut, dana yang dibutuhkan sebesar Rp839.443.000 (proposal terlampir). Sejak tahun 2013, pihak Kesultanan Buton telah mengajukan permohonan bantuan kepada Pemerintah Kota Bau-Bau dan kepada Pemerintah Provinsi Sulawesi Tenggara, namun belum mendapatkan tanggapan.Permohonan: Pelapor mohon agar Pemerintah dapat memberikan bantuan untuk pembangunan Istana Kesultanan Buton yang baru. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8618556 |
07-02-2025 |
Iden Yusup |
'3205411206680002 |
'081377975472 |
linarain1313@gmail.com |
L |
kp. cimaragas kebon, desa karangsari,kec. pangakitan,garut, jawa barat |
16-07-2025 |
|
Pelunasan Hutang Kredit Usaha Mikro Mandiri |
Alamat: kp. cimaragas kebon, desa karangsari,kec. pangakitan,garut, jawa barat pekerjaan: penjual pakaian dan pupuk email: linarain1313@gmail.com kronologi: pelapor menyampaikan bahwa pelapor menjual pupuk dan pakaian yang di kelola oleh istri pelapor,namun usaha pakaian yang dijalankan oleh istri sudah tidak dilanjutkan sejak pandemi covid. pelapor menyampaikan bahwa pembeli (petani) pupuk membeli pupuk namun setelah panen tidak membayar pupuk yang telah dibeli oleh pembeli (petani), sejak ada kartu tani pelapor sudah tidak menerima pupuk untuk dijual kepada petani karena bukan merupakan distributor. pelapor menyampaikan bahwa telah meminjam dana kredit usaha mikro pada tahun 2023 sebesar 200jt rupiah kepada bank mandiri, namun tidak dapat melunasi sisah kewajiban pinjaman sebesar 174jt rupiah tersebut karena sudah tidak dapat melakukan penjualan pupuk. bank mandiri telah menyampaikan jika pada 25 februari 2025 tidak dilunasi maka agunan pelapor akan dilelang. harapan: pelapor berharap agar hutang pada bank mandiri dilunasi. data pendukung softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT Bank Madiri Tbk (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Menteri BUMN) melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 17 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8618626 |
07-02-2025 |
Nardi |
'1405052550580004 |
'082214978308 |
nardi.km62@gmail.com |
L |
km.50 desa segati kecamatan langgam kabupaten palalawan provinsi riau |
16-07-2025 |
|
Permohonan Perbaikan Jalan Menuju Pemakaman |
Alamat: km.50 desa segati kecamatan langgam kabupaten palalawan provinsi riau pekerjaan: wiraswasta email: nardi.km62@gmail.com data dukung: fisikpengaduan: pembangunan jalan arah ke makam tpu km50 sepanjang 2 km, kondisi jalan sepanjang saat ini kondisi berlubang terlebih pada saat hujan, karena kondisi jalan tersebut sebagian tanah merah dan sebagian tanah putih, dan hal ini sudah terjadi sejak dua tahun terakhir. jalan tersebut merupakan jalan yang dibangun atas swadaya masyarakat sebagai akses ke pemakam tpu km 50. tpu km 50 merupakan pemakaman yang dibangun swadaya oleh masyarakat dengan luas kurang lebih seperempat hektar. kendalanya pada saat sekarang ketika hendak melakukan prosesi memakamkan mengalami kesulitan saat perjalanan menuju pemakan ke tpu km.50, sehingga saat ini proses pemakaman beralih ke tempat tpu lain yang relatif jauh jaraknya kurang lebih 4 s.d. 7 km dari desa segati km.50 (berjumlah700kk). permasalahan ini sudah disampaikan ke kepala desa setempat namun sampai sekarang belum ditanggapi.permohonan: agar akses jalan menuju area pemakaman tpu km50 desa segati kecamatan langgam kabupaten palalawan segera diperbaiki untuk kelancaran masyarakat yang menuju ke pemakaman. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 7771429 |
10-02-2025 |
Raynald Prasetya |
'3273051501920001 |
'6282216534456 |
raynald.prasetya@gmail.com |
L |
Kingspoint Private Residences, Jl. Avenue 5 no 17, Kelurahan Teluk Pucung, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi |
30-07-2021 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan bantuan percepatan proses AJB & penyerahan sertifikat atas rumah yang sudah lunas 3,5 tahun lalu oleh developer PT Multidaya Bangun Mandiri |
Pada tanggal 6 Juli 2021, saya membeli 1 unit rumah dengan detail sebagai berikut:Nama Cluster Perumahan: Kingspoint Private Residence.Alamat Rumah: Jl. Avenue 5 no 17, Kelurahan Teluk Pucung, Kecamatan Bekasi Utara, Kota Bekasi, 17121. (Perumahan terletak di Jl. Raya Perjuangan)Nama Developer: PT. Multidaya Bangun MandiriAlamat Developer: Gedung Graha MIR, Jl. Pemuda No.9 1, RT.1/RW.3, Rawamangun, Kec. Pulo Gadung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13220Rumah tersebut saya beli secara cash bertahap dari tanggal 6 Juli 2021 hingga tanggal 30 Juli 2021.10 Desember 2021: Dilakukan PPJB di di hadapan Notaris Irene Kusuma Wardhani, Pondok Mitra Lestari Blok A9/1, Jakasetia, Bekasi Selatan. Pada PPJB tersebut ditulis bahwa Pelaksanaan Jual Beli (AJB) akan dilakukan SEGERA setelah seluruh persyaratan untuk Akta Jual Beli terpenuhi. Kewajiban saya sebagai konsumen telah terpenuhi pada tanggal 30 Juli 2021 dengan cara melunasi pembayaran unit yang saya beli.Pada saat PPJB, saya diberitahu oleh pihak developer (Bu Tona, sebagai representasi legal team dari KINGSPOINT) secara lisan bahwa proses AJB akan dilakukan paling lambat 18 Bulan setelah proses serah terima. Pada saat itu saya merasa ada kejanggalan kenapa harus menunggu 18 Bulan, padahal proses pelunasan sudah dilakukan. Namun saya masih berpikiran positif karena beliau menyatakan paling lambat 18 bulan, sehingga mungkin proses AJB bisa dilakukan lebih cepat dari itu7 Januari 2022: Serah terima unit rumah dengan tim estate management.Selama hampir 1 tahun berjalan dari proses pelunasan, saya mencoba berikirm surat resmi kepada developer dan juga melakukan percakapan dengan Bu Tona (Legal Team KINGSPOINT PRIVATE RESIDENCE) terkait penjadwalan proses AJB ini:Respon dari beliau tetap mengacu 18 bulan dari serah terima (artinya Juli 2023). Namun saya tetap tidak terima dan mencoba melakukan reminder secara berkala walaupun seringkali diabaikan oleh pihak KINGSPOINT. Saya juga mencoba berusaha meminta bantuan Notaris Irene dan tim namun responnya mengecewakan juga.Puncaknya adalah ketika bulan yang dijanjikan tiba, Juli 2023, pihak developer masih menjawab bahwa proses AJB masih belum bisa dilakukan, alasannya adalah masih menunggu antrian customer yang lain. Mengapa harus dilakukan antrian dan kenapa customer yang dirugikan, hal tsb yang tidak bisa dijelaskan oleh pihak developer.Saya masih melakukan follow up berkala, hingga Januari 2025, saya masih mendapatkan jawaban yang sama dengan pihak developer, saya diminta tetap menungguBerdasarkan sertifikat yang ditunjukkan oleh pihak developer, saat ini tanah rumah saya ini masih dijaminkan ke Bank Tabungan Negara (BTN) cabang Cibubur sebagai jaminan untuk modal usaha perumahan. Mengapa sampai sekarang belum diroya dan balik nama, itu tidak bisa dijelaskan juga oleh pihak developer, sehingga membuat customer berspekulasi, dan khawatir tanah saya akan disita oleh Pihak BTN di kemudian hari padahal saya sudah melakukan kewajiban pelunasan pembayaran.Yang membuat saya semakin heran ternyata pihak notaris yang mengurus Hak Tanggungan ke bank BTN adalah notaris yang juga melakukan PPJB, yaitu Notaris Irene Kusumawardhani.Hingga saat laporan ini dibuat (9 Februari 2025) belum ada itikad baik dari pihak Developer untuk menentukan jadwal AJB, pihak developer sangat sulit dihubungi dan sulit ditemui, sehingga surat terbuka ini terpaksa saya buat. Selain saya ada belasan customer lain yang juga belum dijadwalkan proses AJB walaupun pelunasan sudah dilakukan.Setelah saya berdiskusi dengan warga, ternyata banyak warga juga mengalami kasus yang serupa. Sertifikat rumah belum mereka terima, padahal sudah dilakukan pelunasan lebih dari 18 bulan baik secara cash ataupun secara KPR.Sekian laporan yang saya buat. Saya sangat berharap dengan pelaporan ini, negara dapat memfasilitasi untuk membantu menyelesaikan percepatan AJB & penyerahan sertifikat oleh pihak developer yang sudah sangat terlambat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/845c6c1c-fe18-4a7a-9938-0b2e60eac45e/9438390889514154.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c3d0c2d-3d05-4d75-a4a2-305195246ac2/RAYNALD_PRASETYA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a91ec31-ebd3-47b5-b49e-91032d208b2e/Lapor_Mas_Wapres__Raynald-3273051501920001-Perkara_Perumahan_Kingspoint_Bekasi_.pdf |
|
whatsapp |
| 3450783 |
10-02-2025 |
Sri Wahyuni |
'3175064706670003 |
'62895336869574 |
sriwahyuni141401@gmail.com |
P |
Kp. Pegangsaan 1, Rt/Rw 002/003, Kel. Rawa Terate, Kec. Cakung |
18-05-2021 |
Kota Jakarta Timur, Jakarta Timur |
Materi pengaduan pelunasan hutang gadai dan pelunasan hutang bank. |
Pelunasan hutang gadai yang belum terbayar dari November 2024 sampai hari ini.Pelunasan hutang bank yang belum terbayar Mei 2021 sampai hari ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee59dadd-7517-418c-9f4f-18b945a9784e/3977090669215568.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0560cc50-cfda-4244-af41-2ac5cdb08177/948954953972395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2fdfda9-5c07-48c5-8416-6908ed92c689/Sri_Wahyuni-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2647889 |
10-02-2025 |
TRIYANTO |
'3312100907760001 |
'6285212353955 |
triperimah@gmail.com |
L |
Batusari RT 02 RW 05 Kelurahan Punduhsari Kecamatan Manyaran Kabupaten Wonogiri |
10-02-2025 |
Kota Wonogiri, Jawa Tengah |
Pengajuan Bantuan Bedah rumah Karena banyak kerusakan atap bocor dan lantai nya masih tanah, |
Dengan ini saya mengajukan permohonan bantuan renovasi rumah melalui program bantuan pemerintah. Saat ini, kondisi rumah saya tidak layak huni, dengan beberapa bagian yang mengalami kerusakan seperti atap bocor, dinding masih berupa anyaman bambu dan seng, lantai masih berupa tanah. Karena keterbatasan ekonomi, saya belum mampu untuk melakukan perbaikan secara mandiri. Melalui kanal Lapor Mas Wapres ini saya berharap dapat memperoleh bantuan dari pemerintah agar rumah saya kembali layak untuk dihuni.Sebagai bahan pertimbangan, saya lampirkan dokumentasi foto kondisi rumah saya saat |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3731a7-2d21-4e71-be91-af79df8170b2/987725533244954.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59065726-4bf8-4d6c-ab24-f4d3315f21ee/1118511253619035.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e727be2-461b-4dfa-9f35-44fcd86076b4/DATA_IDENTITAS_TRIYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 0423754 |
10-02-2025 |
Husni tamrin |
'1502050505820001 |
'6282176154602 |
monmaritamrin@yahoo.com |
L |
provinsi jambi |
01-12-2008 |
muara bungo,jambi |
korupsi dan persekongkolan oligarki perusahaan kelapa sawit terhadap petani mitra plasma |
berawal dari tahun 2008 PT.Prima Mas Lestari Kabupaten Muaro bungo jambi,meminta dan merayu masyarakat untuk melepaskan lahan atau tanah milik masyarakat untuk dijadikan pola kemitraan perkebunan kelapa sawit,dengan sistem bagi hasil 60%:40% ,perusahaan berjanji pada panen tahun pertama dijanjikan lisan Rp.500.000/bulan/hektar,dan dijanjikan setelah panen raya Rp.3.000.000/bulan/hektar.tapi sampai saat ini usia kebun sudah 15 tahun perusahaan tidak pernah mampu memenuhi prestasinya. kita di beri bagi hasil sangat kecil.(data bagi hasil dapat kami lampirkan).ada banyak oknum yang terlibat membuat situasi ini tidak pernah bisa diselesaikan pejabat daerah (Gubernur, Bupati,DPRD) berjanji tapi semua palsu.dampak buruk selalu kita petani plasma yang dikorbankan.kami sangat menderita belasan tahun,koperasipun tidak berpihak kepada kami anggota, mereka semua mengabaikan peraturan ADART.tanpa ada Rapat akhir Tahun koperasi selalu nyaman dengan posisi mereka.m |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd621d24-772a-4fec-a320-65720de64910/2512872292250960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f7db1a6-8ee1-49d0-a8c5-694c7e012011/CamScanner_12-12-2024_09.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e93524b-c725-44e5-9eb7-5a052db9a406/Bagi_Hasil_Q2_2020_kop_pel_indah.pdf |
|
whatsapp |
| 0825281 |
10-02-2025 |
Jamilah |
'3273225409750008 |
'6285794622886 |
Sukaharjaindah@gmail.com |
P |
Jl. Ibrahim adjie no 7 |
05-10-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Mengenai permohonan penebangan pohon yang sudah tua dan ranting-ranting pohon banyak terkena warga sekitar |
Pohon yang sudah tua banyak mengganggu warga sekitar dan pernah kejadian juga di th 2024 ada ranting jatuh, terkena warga sekitar |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Wali Kota Bandung tembusan Kepala Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kota Bandung melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 9 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31a70343-09af-493b-b81f-72a4d87c50f8/608402585378764.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88535cc4-498d-420f-b17a-69dd00007d23/img20231026_18424329.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/158cd4b7-7de2-4287-8961-bd37d04c22e1/Lapor_mas_wapres_Atas_nama_Jamilah.pdf |
|
whatsapp |
| 0949214 |
10-02-2025 |
Aulia farah diba |
'3671014107000018 |
'6283872991904 |
auliafd51@gmail.com |
P |
Jl mh thamrin kebon nanas rt004 rw002 no 149Kel panunggangan utaraKec pinang |
10-02-2025 |
Kementrian perhubungan, Kota jakarta pysar, provinsi DKI Jakarta |
Dampak pemotongan anggaran KEMENHUB unit BPTJ suami saya sebagai kepala keluarga dirumahkan. |
Adanya pemotongan anggaran untuk Kementerian Perhubungan di unit BPTJ berdampak buruk bagi keluarga saya, suami saya di rumahkan per awal Maret dan tidak mendapatkan tunjangan hari raya.Suami saya sebagai kepala keluarga memiliki anak satu dan istri sedang hamil anak kedua. Dari info yang saya terima hal ini adalah dampak dari program pemerintah makan bergizi gratis, Anggaran kementrian dipotong lalu kementrian membuat kebijakan untuk menghapus pegawai honorer..Apakah Pak Wapres sudah memikirkan dampak dari dihapusnya pegawai honorer dalam Kementerian tertentu??? Apakah pak wapres sudah memikirkan keluarga yg terdampak apabila pegawai honorer tersebut adalah kepala keluarga yg memiliki anak?? Mohon untuk dipertimbangkan ketentuan tersebut agar tidak terjadi.. Karna saya belum bisa bayangkan kalau suami tidak bekerja🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4573950e-4738-4517-8d79-1960bcafdc32/1148295529700609.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ae7704a-249e-4cb2-ad67-6a9e84236aac/1742389476338574.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cebf1eba-9821-45a1-b086-a5c72c6c9087/e-ticket-53EEE16B.pdf |
|
whatsapp |
| 7954295 |
10-02-2025 |
Rusma handayani |
'6311064807910001 |
'6282251195036 |
rusmahandayani2021@gmail.com |
P |
Desa Lamida bawah RT 01 kec Paringin kabupaten balangan |
15-01-2025 |
Kab Balangan, Kalimantan selatan |
Penipuan online pada aplikasi di snack video dengan nama racun_shoppe16 |
Belanja di Snack video dengan nama racun_shoppe16 pada nama Desi penjual dengan no hp 085768610158 dengan no bank 772201021404533, parinah pihak ekspedisi dengan no hp 082132416963 no bank 772201021149531, Dinda Azzahra ekspedisi no hp 085136104380 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32467cf6-00cb-4d06-8399-dd6e54838ae0/639975161764314.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e0bd9fe-d77a-433c-b710-0fbe5192151e/994292092560821.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e87429e0-f380-4eb0-ab94-9e144341e071/CamScanner_19-01-2025_22.20.pdf |
|
whatsapp |
| 8417653 |
10-02-2025 |
Lara Novita Dwi Putri |
'1603055411970003 |
'6281996771211 |
laranovita14@yahoo.com |
P |
Jl.bekasi poncol,rt.001,rw.024,margahayu,bekasi timur,jawa barat |
10-03-2024 |
Kota Bekasi,Jawa Barat |
Stres karena pinjol |
Saya meminjam uang di aplikasi pinjol,untuk biaya berobat.Karena bunga dan tenor yang singkat dan teror yang sangat berutal,saya akhirnya galing lobang tutup lobang dan sekarang saya hampir mau bunuh diri karena masalah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2de99edb-6841-4049-bf9e-83772156d1ff/632020705947136.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a212bd3-413b-42c5-b9af-a6df4876868a/1860200691500691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fed43e-86ca-4a7b-bf82-bf32ff2e17d6/IMG_6463.pdf |
|
whatsapp |
| 3514077 |
10-02-2025 |
Safitri Ramadhini |
'3217066203920009 |
'6289687963929 |
safitriramadhini22@gmail.com |
P |
Jln. Cihaliwung wetan 09 01/03 Sukatani Ngamprah Bandung Barat Jawa Barat |
10-02-2025 |
Bandung Barat, bahkan seluruh indonesia |
Pengaduan Pencairan Inpasing Kemenag dari setiap bulan lancar menjadi triwulan |
bismillah… saya dan rekan rekan honorer bandung barat yang sudah tersertifikasi dan inpasing, merasa dirugikan dengan adanya pencairan sertifikasisecara triwulan, kami sudah tidak mendapat gaji satu perak pun dari sekolah, kami hanya mengandalkan uang serti dan inpasing untuk hidup, makan, ongkos, bekal anak sekolah, bayar sekolah anak, jika sampai di triwulankan dari mana kami akan makan, dari mana kami mendapat energi untuk mengajar? Dari mana kami mendapat ongkos untuk brngkat ke sekolah? Bagaimana anak anak kami hidup? Kami tidak meminta di beri lebih, tapi kami hanya meminta hak kami diberikan tepat setiap bulannya seperti tahun tahun kebelakang🙏🏻 Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82abae40-0cac-420f-b1d4-789c341673d1/3857101837863934.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6814368-651b-4a1b-9ca4-c4f626980713/971940311092227.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40849265-d825-4de5-b2af-4644d628420a/Tolong_kami_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/995049c8-f8e9-4dae-a3c6-d62f9db38f9a/Tolong_kami_Mas_Wapres.pdf |
whatsapp |
| 9518845 |
10-02-2025 |
Suryani |
'3173065206991007 |
'6285817544712 |
suryanisafitri425@gmail.com |
P |
Kp Baru jaya rt008/013 kecamatan kalideres kelurahan kalideres jakarta barat |
29-01-2025 |
Kalideres,Jakarta barat |
Permasalahan Kali atau sungai |
selamat pagi Bapakperkenalkan nama saya suryani usia saya 25 tahun,saya bertempat tinggal di Kp baru jaya,saya ingin mengadukan keluhan yang saya rasakan,rumah saya dekat dengan sungai atau kali jaraknya 5/10meter,selama 25 tahun saya tinggal sungai atau kali dekat rumah saya tidak ada perbaikian sama sekali seperti di bersihkan,di luaskan atau di lebarkan,atau lumpurnya di gali sehingga tidak terjadi kali yang dangkal,karena kalinya ga pernah di gali lumpurnya semakin banyak dan jika hujan beberapa jam saja rumah atau kampung ini slalu kebanjiran sejak 1 minggu terakhir rumah kami terjadi banjir selama 2 kali dan itu lumayan tinggi,karena sungainya meluap ga bisa menampung air yg banyak sehingga sering sekali terjadi banjir,saya sudah lapor ke rt namu sejak tahun ke tahun tidak ada tindakan atau perubahan,dan di kali ini banyak sekali bangunan liat sehingga membuat air kali sangat cepat meluap jika hujan turun saya mohon untuk segera di perbaiki pak🙏jik ada petugas kebersihan atau PPSU itu hanya sampahnya yg di bersihan tidak dengan lumpur” kali yg sudah begitu banyak saya berharap kali ini segera di perbaiki di keruk atau di luaskan jika boleh di buatkan tanggul sehingga tidak terjadi banjir yg berkali” 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4467319c-6459-421b-a031-88da892c19f6/PROVINSI_DKI_JAKARTA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67e4b9a2-94f8-4fd7-8365-19ba06718d4f/No.K._3100_2752489.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a64ff7d4-dbc4-49a0-8930-b6c05f773f12/Data_Diri_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4974895 |
10-02-2025 |
Amelia lutfita sari |
'3578066506910005 |
'6282337360503 |
amelialutfiasyailendra@yahoo.com |
P |
Pakis wetan 6/2b surabaya jawatimur |
03-02-2025 |
Kota sidoarjo, jawa timur |
Penipuan online akun follow shopee |
Pada tanggal 1 feb 2025 saya di ajak wa group menfollow akun shoppe dan mendapatkan komisi 15rb sampai tgl 2 feb 2025 dan di tanggal 3 feb 2025 saya disuruh melakukan misi rebutan sebesar 1jt saya d suruh transfer akan kembali 1.4jt dan ternyata ada misi selanjutnya disuruh transfer 3jt tetapi blm kembali krn ada misi selanjutnya untuk kembali transfer 12jt dan dana saya tdk dpt di ambil krn diblg melakukan kesalahan dgn tmn 1 nya jg dibsuruh tranfer lagi 30 jt katanya akan kembali ternyata akun saya d bekukan krn telat penarikan pdhl saya tdk melakukan kesalahan dan saya hrn tranfer lagi dana 100% sebesar 55.600.000 saya bilang tdk ada dana segitu ditanya ada brp 5jt saya tranfer trnyata akun saya msh dibekukan krn blm sepenuhnya tranfer 100% trsebut dan saya baru menyadari kl ini penipuan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8a42a14-c194-4a4b-a7fa-40bf877446fe/1323169242206946.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a997bff1-c3eb-4fce-a2ce-02ca82a2f870/1654284698783030.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0518e5ee-4ae2-4005-ba88-bcdbc5011c80/2005694325.pdf |
|
whatsapp |
| 7924714 |
10-02-2025 |
Tadeus jenoton |
'5310120508780005 |
'6281353007733 |
tedyjenoton@gmail.com |
L |
Keka.05/08/1977 |
04-02-2025 |
Kab manngarai,kota ruteng flores ntt |
Sy sakit,komplikasi,macet kredit Bank BRI dan koperasi,🙏 500 jta lebibih🙏🙏🙏 |
Kami mohon kepada bpk wapres mohon bantu kami,kami ngk bisa kerja lagi,rumah kami di segel oleh bri cabang ruteng manggarai ntt,kami mohon,utang kami di hapus pak wapres.kami pendung fanatik pak prabowo pak gibran😭😭🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b3027d-0a3b-4014-9d8e-c6f3bb2a7338/Tadeus_Jenotan_25L1-WETS54.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13f1a3fd-65ac-4938-8628-b024a99ac3b2/tedyjenoton.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1fdb0ff1-c88a-4798-aab4-8633f41b39bb/tedyjenoton.pdf |
|
whatsapp |
| 4109806 |
10-02-2025 |
Fitri febriyanti |
'3519094902970002 |
'6281217123452 |
Cantiknyamawarindah@gmail.com |
P |
Ds.Bukur rt 12 rw 04 kec Jiwan kab madiun |
29-12-2024 |
Bukur rt12 rw 04 Jiwan kab madiun |
Ditipu giveaway raffi ahmad lewat Facebook |
Saya ditipu lewat Facebook saya, yang mengatasnamakan giveaway raffi ahmad dapat hadiah uang sebesar 50jt dan meminta nomer WA saya, akhirnya saya chatingan lalu disuruh membayar pajak 800 rb deposito 500rb dan uang rekening membuka saldo awal 100 rb, setelah itu saya dikirimi kode Verifikasi lewat WA dan akun Facebook saya, saya tidak sengaja memencet pemberitahuan itu dan terjadi lah akun Facebook saya dibajak penipu dan saya tidak bisa masuk ke akun Facebook saya email sandi dan nomer HP di ganti semua oleh penipu tadi, jadi saya harap akun Facebook saya diblokir permanen supaya tidak disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da76191d-2609-445b-b3df-ccb460af4fd3/620276184062772.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5a79d2d-a37d-4a86-878d-088d2364c758/601528932582046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85b599a0-a5c2-48d1-a82b-465d875eee73/Dipindai_20250210-1031-1.pdf |
|
whatsapp |
| 6360724 |
10-02-2025 |
Dino Ananda Saputra |
'1304012212920003 |
'6282386860366 |
dino.ananda22@gmail.com |
L |
Graha Pratama Blok U2 No. 87, RT/RW 10/02, Cikupa, Citra Raya, Kab. Tangerang |
07-02-2025 |
Kab. Tangerang, Banten |
Perbaikan Data Tanggal dan Tahun Lahir orang tua yang tidak disetujui oleh Capil Kab. Tangerang, Banten |
Lapormaswapres,Perkenalkan saya Dino Ananda Saputra, saya warga Kab. Tangerang, Banten. Saya ingin melapor terkait keluhan saya dalam membantu mengurus perbaikan data identitas tanggal, bulan dan tahun lahir Mama saya atas nama Ibu Finar Juita yang berubah secara tiba-tiba dan tidak diketahui dimana terjadi perubaham data. Jadi kronologinya, e-KTP fisik mama saya tertera tgl lahir nya 09-06-1968 yang dikeluarkan oleh Capil Kab. Tanah Datar, Sumatera Barat tahun 2012 lalu. Namun saat saya mengajak orang tua saya menetap dengan saya tinggal di Kab. Tangerang sehingga kami mengurus surat pindahnya. Ketika pengurusan diketahui ternyata data Tanggal lahir mama saya berubah ke 12-08-1960. Maka dari itu, berdasarkan aparatur desa dan kelurahan kami di Kab. Tanah Datar, Sumatera Barat tsb kami di arahkan untuk memperbaiki data di Capil Daerah pindah tujuan yaitu Capil Kab. Tangerang dengan melampirkan surat keterangan pengantar yang sudah disahkan untuk ditindak lanjuti ke Capil Kab. Tangerang untuk mengurus data kepindahan penduduk sekaligus perbaikan datanya. Kenapa ini menjadi concern saya, karena orang tua saya sudah cukup berumur, yang saya khawatirkan dengan selisih umur yang jauh ini dari sebenarnya sangat mempengaruhi ke diagnosa dan peresepan obat oleh dokter jika beliau sakit. Hal ini lah yang membuat kami ingin memperbaiki data mama saya sekaligus saat pengurus data kepindahannya. Namun sangat di sayangkan, laporan kami dibuat berbelit-belit di Capil Kab. Tangerang. kami sudah di suruh membuat surat pernyataan tambahan beruba pernyataan terkait data tahun lahir mama saya yang benar itu sesuai data yang tercetak di KTP awal di 09-06-1968 dengan dibuktikan pernyataan saksi dan tanda tangan dari saudara-saudara kandung mama saya. Tetapi dalam prosesnya ketika surat pernyataan ini rampung, Capil Kab. Tangerang dari atasannya menolak melakukan perbaikan data mama saya yang salah ini. mereka menuduh kami yang melakukan pengajuan perubahan data. padahal ini kelalaian juga dari bagian lembaga capil juga. Kenapa kami yang repot mengurus untuk perbaikan ini tetap tidak di terima permintaan kami ini. Kami malah disuruh melaporkan ke pengadilan. Hal ini sangat tidak masuk akal bagi saya selaku anak beliau, karena bagaimana kami membuat pelaporan atau pembenaran data ini ke pengadilan karena setau saya pengadilan adalah proses peradilan dalam menentukan suatu keputusan antara sengket 2 pihak atau golongan. dalam hal ini saya rasa ini bukan sengketa, jadi saya rasa tidak akan ada pihak kedua yang akan bisa saya bawa ke pengadilan. Saya sebagai masyarakat yang berusaha patuh akan peraturan dan hukum yang berlaku di negara kita ini, seperti tidak di layani dengan baik oleh lembaga masyarakat kami untuk melakukan perbaikan dan kepindahan data penduduk ini. saya mohon bantuan mas capres dan pemerintah membantu terkait masalah kami ini dan kami juga memohon kontrol ketat nya ke lembaga-lembaga masyarakat khusus nya di kab. tangerang. Karena tingkat kepuasan pelayanan di sana sangatlah buruk menurut saya. Hal-hal seperti ini akan cepat terselesaikan jika kami menawarkan uang untuk pelicin urusan. dan ini sangat bertentangan dengan hati nurani saya. yang artinya kalo praktek ini kita kasih jalan terus, berarti kita mendukung akan adanya praktik Suap dan korupsi di lembaga - lembaga masyarakat kami.Mohon tindakan tegasnya dari pemerintahan terkait case seperti ini. Saya rasa masih banyak lagi case serupa lainnya yang terjadi disini. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3805c760-605e-42d7-ac86-1460bbe3ecf5/1371756760819140.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47245d67-8ab4-46a4-8029-7dee61df0ead/3603192401220007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9848decb-de63-4cb7-ba57-cf42a4733a49/Laporan-Perbaikan-Data.pdf |
|
whatsapp |
| 8101515 |
10-02-2025 |
Geronimo Des Spencer |
'3175101112900004 |
'6281806562537 |
geronimovero.kasih@gmail.com |
L |
Jl.Assyafiiyah RT 007/003,cilangkap,cipayung jakarta timur. |
28-01-2023 |
DKI Jakarta,Jakarta Timur |
Penipuan sertifikat yang dimasukan di bank BUMN |
Mohon usut kasus ini karna bank BUMN tersebut bisa menerima SHM karna bantuan orang dalam.Kami berharap semua kembali karna ini ada orangtua kami lansia disini harapan satu” nya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Mohon diperjelas terkait laporan dan kelengkapan dokumen pendukung yang terkait atas laporan tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17cf8b9c-5006-448b-a323-b2f8addbca89/Lamaran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95fb634c-c6ac-4215-886d-efef6d1f66e1/1530142330924353.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff0c3249-f3b5-47bb-bbd8-98505a321523/ABDUL_FATAH.pdf |
|
whatsapp |
| 2182284 |
10-02-2025 |
Lusi Lestari |
'3275026212850026 |
'6281908279739 |
lusilestari785@gmail.com |
P |
Ngringin RT 003 RW 010 Jatiayu Karang mojo Gunung kidul DI Yogyakarta |
10-02-2025 |
Sleman,DI Yogyakarta |
Mau cari pinjaman 1 pintu agar tidak terjerat pinjol lagi |
Saya Lusi Ibu 3 anak, kebetulan suami saya sedang tidak kerja.Dan saat ini saat terlilit hutang 200 jutaan,Saya bekerja dan sudah karyawan tetap dengan basic salary 10 juta hanya saja salah langkah kemarin saya terjerat hutang dan saat ini saya perlu pinjaman satu lubang saja dg dana 200 juta Pak.Saya akan cicil tiap bulannya 3 juta .Agar saya dan anak2 bisa tetap sekolah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fcd2e62-66c2-4b07-8fa6-8934f2308b34/1938889456520815.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56fdf859-1338-4f4a-a380-b3241274e3ab/pdf_rendition_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd5f9960-085f-436b-93b3-0ab97bd56ffa/pdf_rendition_1.pdf |
|
whatsapp |
| 7858150 |
10-02-2025 |
Endah setyaningsih |
'3175096011820007 |
'6285694739376 |
Enjoe.2011@gmail.com |
P |
Domisili saat iniJalan kauman gang perkutut rt 03 rw 01 kesugihan cilacap jateng |
06-09-2024 |
Kesugihan cilacap jawa tengah |
Penipuan online kerja partime saya dirugikan kurang lebih 160jt |
Pada tgl 6-09-2024 pd jam 15.00wib saya ditlp oleh seseorang yg mengaku bernama riska amelia,saya dimasukkan kegroup even pelanggan spesial dan diarahin untuk mendowload aplikasi TWINT. Didalam group saya diarahin untuk follow toko di shoope yg sudah diarahkan mentor.Pd tgl 9-09-2024 saya disuruh trasfer sebesar 5juta ke no rek bni 1880791159 a.n dede suherman atas perintah andi pratama selaku mentor digroup TWINT selanjutnya saya suruh trasfer lg Pd jam17.45 wib sebesar 20,5jt ke rek bri 205801014418501 a.n nauval raihan khoirul hakim.Pd tgl 10-09-2024 andi pratamatlp saya untuk mentrasfer sebesar 10jt kerek mnc 206010006082623 anardi riansyah,Pd pkl 11.55 saya disuruh trasfer lg sebesar 33jt ke rek bri 205801014418501 a.n naufal raihan khoirul hakim.Pd tgl 11-09-2024 saya disuruh trasfer lg sebesar 98jt kerek bri 20580101441501 a.n naufal raihan khoirul hakim.Pd tgl 12-09-2024 saya tlp ke pt surya fajar sekuritas menanyakan apakah ada kerja sama sm aplikasi twint.ternyata pt sfs tdk ada kerja sama dngan apl twint.denga kejadian tersebut saya merasa dirugikan dan saya jg udah melaporkan kejadian tersebut kepolsek kesugihan cilacap dan ke bank bri pusat tapi tidak ada hasilnya nihil sampai sekarang. No pelaku yg mengaku bernama andi pratama sampai saat ini masih aktif 085762356175.Saya berharap uang saya bisa kembali n tangkap komplotan pelaku nya karena udah banyak memakan korban |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Laporan Saudara sudah ditindaklanjuti kepada Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen, Otoritas Jasa Keuangan tertanggal surat 24 Februari 2025 Nomor: B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0771009-fce6-4091-a85a-aa9adc1bc353/942500048080614.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db37c522-e317-415d-9fa2-4f5643f22ef8/1171619444633860.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd47170a-33b0-4afd-98f7-e7550738ecfa/penipuan_online_kerja_partime_kena_tipu_kurang_lebih_160jt.pdf |
|
whatsapp |
| 6318354 |
10-02-2025 |
Riyanto |
'3175041705790011 |
'6285772754988 |
riyantoms1@gmail.com |
L |
Jl. Dukuh V Rt. 008 Rw. 005 Kelurahan Dukuh Kecamatan Kramat Jati Jakarta Timur 13550 |
18-12-2024 |
Kantor BPJS Ketenagakerjaan Rawamangun |
Perihal Klaim JHT sejak Tgl.06 Desember 2024 yang belum cair-cair juga |
Saya mengajukan klaim JHT dan info dari petugasnya ada saldo yg bukan milik saya ikut tergabung di dalam KPJ saya,,, lalu saya diarahkan menandatangani pernyataan yg telah dibuat petugas bpjs ketenagakerjaan cabang Rawamangun agar bisa di proses pengurangan saldonya,,, lalu saya menandatangani pernyataan tersebut di Tgl.18 Desember 2024 dan sampai hari ini Tgl.10 Febuari 2025 belum cair-cair juga klaim JHT saya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d46e16a-68ae-4586-83de-349b212a415e/Image_to_PDF_20250210_12.17.14.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d0e02d-bf8f-450c-b12b-38168e68d068/593273366936885.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e589788c-d66b-4169-b89d-60fa119a5f77/Image_to_PDF_20250210_12.21.53.pdf |
|
whatsapp |
| 2287046 |
10-02-2025 |
Kelvin |
'1271191311930003 |
'6285836119235 |
kelvink_93@yahoo.com.sg |
L |
Komplek Merbau Mas MR 29 Medan |
05-11-2019 |
Kota Medan, Sumatera Utara. |
Penderitaan dan Kerugian Masif Keluarga Saya dalam Kasus Reksadana PT Minna Padi Asset Management (MPAM) dan Kekecewaan Besar Saya pada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) |
Maaf mengganggu waktunya sebentar Mas Wapres Gibran. Perkenalkan nama saya Kelvin domisili Medan dan saya mewakili keluarga saya. Melalui pengaduan ini, saya berniat mengemukakan isi hati/pikiran dan penderitaan pahit pedih yang telah saya dan keluarga alami selama lima tahun terakhir sebagai nasabah MPAM akibat kasus ini. Pengalaman ini telah memberikan dampak yang sangat luar biasa besar baik secara finansial maupun stres psikologis bagi saya dan keluarga. MPAM terdaftar resmi dan diawasi OJK. Saya dan keluarga berinvestasi sekitar 16 miliar rupiah di 4 reksadana MPAM – reksadana Amanah Saham Syariah (Amanah), reksadana Hastinapura (Hastinapura), reksadana Pringgondani (Pringgondani), reksadana Pasopati (Pasopati). Kasus bermulai sejak November 2019, dimana OJK memerintahkan untuk membubarkan 6 reksadana MPAM dikarenakan MPAM terindikasi melanggar peraturan OJK dengan menawarkan fixed return. Karena perintah OJK tersebut, Nilai Aktiva Bersih (NAB) keenam reksadana, yang mengukur nilai reksadana, berangsur-angsur turun drastis sampai sekitar hanya 20-30% pada awal 2020. Ini merupakan penurunan nilai yang sangat besar dan tidak wajar, jauh dari mekanisme pasar. Banyak saham dalam portfolio reksadana yang hanya bernilai gocap (50 rupiah/tidak bernilai) yang juga sangat tidak wajar. Jumlah total ada sekitar 6000 nasabah dengan kerugian mencapai 6 triliun rupiah. Saya dan keluarga tiba tiba menjadi korban yang uangnya lenyap begitu saja. Melihat perkembangan tragis dan mengejutkan tersebut, banyak nasabah yang kemudian melakukan pengaduan ke berbagai pihak untuk mendapatkan solusi. Nasabah-nasabah berkomunikasi dengan pihak MPAM untuk meminta pertanggungjawaban, mengadu ke OJK meminta perlindungan konsumen, mengadu ke DPR untuk menyuarakan penderitaan nasabah, mencari bantuan hukum melalui kuasa hukum/pengacara, melapor ke kepolisian, dll. Usaha usaha ini dilakukan terus menerus, namun tanpa ada hasil yang menggembirakan. Saya sendiri sudah berkomunikasi sangat intens dengan pihak Minna Padi, OJK dan Ombudsman sejak kasus bergulir. Mungkin sudah ratusan kali saya berkomunikasi dengan pihak-pihak tersebut. Namun naas, usaha-usaha saya yang dilakukan dengan intens dan kepedihan hati yang mendalam tersebut sama sekali tidak membuahkan hasil positif. Pada semester pertama tahun 2020, Pemegang Saham Pengendali MPAM, Pak Edy Suwarno (ES) dengan tim melakukan roadshow ke berbagai kota besar di Indonesia untuk mensosialisasikan program restrukturisasi pada nasabah dimana ES berkomitmen untuk memulihkan dana nasabah dengan cicilan 6 tahun dimana proporsi beratnya adalah pada tahun 4, 5 dan 6 (3 tahun pertama hanya berupa bunga yang sangat kecil tanpa ada pokok yang tercicil; tahun ke 4 – 10%, ke 5 – 20%, ke 6 – 70% dari pokok yang belum terbayar). Restrukturisasi ini akan dijalankan setelah proses likuidasi selesai. Proses likuidasi sendiri dilakukan dalam dua tahap. Tahap pertama adalah berupa cash, senilai 20% dari pokok, yang dibagikan pro-rata pada seluruh nasabah, dan tahap kedua nasabah memilih antara in-cash (pembagian dalam bentuk cash) atau in-kind (pembagian dalam bentuk saham). Melihat sudah tidak adanya pilihan lain dan nihilnya hasil dari pengaduan ke berbagai pihak, saya dan keluarga dengan berat hati terpaksa memilih jalur in-kind untuk kemudian menempuh restrukturisasi dalam usaha memulihkan pokok, meski memiliki banyak keberatan yang sama sekali tidak terjawab.Bergerak ke depan dari periode semester pertama 2020 tersebut, likuidasi kemudian berjalan sangat pelan sekali. Likuidasi tahap pertama dilakukan di Maret 2020. Sejak itu, sampai semester pertama 2021 yakni satu tahun kemudian, dari enam reksadana tersebut hanya dua reksadana – Amanah dan Hastinapura – yang berhasil menjalankan likuidasi tahap dua/dilikuidasi sepenuhnya. Setelah itu, sampai dengan November 2022, program restrukturisasi sesuai dengan komitmen perusahaan pun sama sekali tidak dijalankan untuk Hastinapura. Setelah itu, sampai dengan November 2022, tiga tahun sejak kasus bergulir, likuidasi tahap kedua untuk Pringgondani dan Pasopati pun belum tuntas. Hasilnya, kehendak keluarga saya untuk me-restrukturisasi Hastinapura, Pringgondani dan Pasopati pun tidak terealisasi. Keluarga saya tentu sangat sedih, pedih dan kecewa karena restrukturisasi yang menjadi harapan satu-satunya untuk memulihkan pokok (seperti yang dijanjikan pemilik MPAM pada awal kasus) belum jalan setelah menunggu dengan sabar hampir tiga tahun lamanya. Pada 3 November 2022, kabar yang sangat shock dan menyayat hati datang terutama untuk nasabah yang mengehendaki restrukturisasi. Pak Edy Suwarno, pemegang saham pengendali, tiba-tiba mengumumkan melalui daring bahwa dia sudah tidak mempunyai kemampuan untuk melaksanakan komitmen awalnya untuk melaksanakan restrukturisasi melihat keterbatasan gerakan finansialnya karena tersandung kasus hukum. Tentunya, kabar ini datang seperti petir di siang hari bagi saya dan keluarga serta beribu nasabah lainnya yang berharap akan restrukturisasi. Saya dan keluarga shock, merasa sangat terkejut, linglung, lemas, sakit kepala, hilang harapan mendengar kabar yang serasa membuat hidup kolaps ini. Pak Edy dan MPAM lepas tangan, lari dari tanggung jawab dan menipu kami dengan tidak menjalankan komitmennya yang sudah ditunggu tiga tahun. Pada kesempatan ini, saya juga berniat mengutarakan kritikan dan kekecewaan sangat mendalam saya pada OJK. Sejak awal kasus, apa OJK sadar dan pernah memperhitungkan bahwa tindakan pembubaran reksadana yang OJK lakukan akan berdampak sangat destruktif pada dana nasabah? Bagaimana dengan misi visi OJK dalam perlindungan konsumen? Akibat pelanggaran fixed return, OJK tidak seharusnya memerintahkan bubar reksadana-reksadana MPAM karena ini tentu akan menimbulkan kerugian masif pada nasabah. Jujur, sebelum kasus ini terjadi di 2019 akhir, saya dan keluarga sama sekali tidak tahu bahwa fixed return tidak diperbolehkan dari sisi hukum. Kami mengerti bahwa nilai reksadana bergerak mengikuti NAB dan kami berpendapat bahwa fixed return adalah usaha ekstra dari MPAM untuk menarik nasabah di tengah kompetisi ketat antar Manager Investasi. Dengan kata lain, kami benar benar korban nasabah yang tidak tahu apa apa yang tiba tiba menjadi korban dengan kerugian fantastis. Apabila OJK berpendapat bahwa MPAM melakukan pelanggaran fixed return, langkah yang lebih tepat diambil OJK adalah memberi denda pada MPAM sehingga pihak yang melanggar lah yang diberikan hukuman yang setimpal. Semua ketentuan mengenai fixed return pada reksadana-reksadana yang telah berjalan dihapus dan subscription ke depan tidak diperbolehkan menggunakan fixed return. Langkah OJK seperti ini tentunya akan menghukum tepat sasaran (pada MPAM) dan melindungi konsumen sesuai dengan misi visi OJK dan bukannya menempuh langkah yang menyebabkan kerugian fantastis bagi korban nasabah seperti saya dan keluarga. Sudah sangat banyak komunikasi dan aduan yang saya sampaikan ke OJK dan selama empat tahun kasus ini berjalan, OJK sama sekali tidak memberikan jawaban yang membantu menyelesaikan masalah dan tidak ada kejelasan yang saya dapat dari OJK. Padahal, kasus awalnya bermulai karena intervensi dan perintah OJK untuk membubarkan reksadana. Terlebih lagi, sebagai otoritas yang mengawasi jasa keuangan di Indonesia, OJK didirikan dengan prinsip dasar untuk melindungi kepentingan konsumen/nasabah. OJK tidak bisa hilang begitu saja setelah melakukan perintah pembubaran. Sejak awal kasus, komunikasi OJK ke publik/nasabah MPAM sangat minim sekali atau hampir tidak ada. Kejadian ini telah menimbulkan dampak-dampak luar biasa destruktif pada saya dan keluarga, baik secara finansial maupun psikologis. 16 miliar rupiah adalah uang yang sangat besar bagi keluarga saya, uang yang merupakan hasil jerih payah yang dipungut sedikit demi sedikit selama 40 tahun yang lenyap seketika akibat kerugian tidak wajar yang timbul dari reksadana tersebut. Orang tua saya juga sudah memasuki masa tua pensiun, dimana seyogyanya di usia mendekati 70 tahun, orang tua saya harusnya dapat menikmati hasil jerih payah mereka di masa tua sisa hidup. Kejadian ini sudah membuat saya menderita dampak dan beban psikologis yang tidak terukur besarnya. Saya sudah tidak bisa menghitung banyaknya hari saya tidak bisa tidur, mengalami keringat dingin, stres berat dan kehilangan gairah hidup. Empat tahun kasus ini terus menjadi beban pikiran utama saya di semua aktivitas kehidupan saya, dan saya yakin juga sama yang dialami nasabah nasabah lainnya. Keluarga saya juga menjadi kurang harmonis, karena masalah ini akan selalu muncul dalam setiap pembicaraan keluarga dan merupakan masalah yang mudah membuat keluarga ribut. Akhir kata, saya ingin menekankan kembali pelanggaran/kelalaian MPAM yaitu pertama, tidak memberikan retur investasi sesuai dengan yang dijanjikan dan kedua, tidak menjalankan restrukturisasi untuk memulihkan pokok sesuai dengan komitmen perusahaan pada awal 2020. Saya juga ingin menekankan kritikan pada OJK, yang sejak awal kasus pada akhir 2019, menempuh langkah pembubaran reksadana yang sangat merugikan saya dan keluarga dan juga minimnya kehadiran OJK dalam perjalanan kasus MPAM lima tahun belakangan ini. Melalui surat ini, saya berharap dapat melakukan pemulihan kerugian. Kerugian yang saya dan keluarga sangat masif. Saya dan keluarga berharap pada kepemimpinan Mas Wapres Gibran untuk membantu menyelesaikan masalah ini. Apabila bapak berkenan, saya dapat melampirkan bukti kepemilikan reksadana, bukti surat keterangan dan pernyataan likuidasi, bukti surat keterangan dan pernyataan restrukturisasi. Rekaman video Zoom pemegang saham pengendali yang tiba tiba membatalkan pelaksanaan komitmen restrukturisasi dapat diakses di link berikuthttps://drive.google.com/file/d/1TGdiiMFANeA4QMdWmKfTs6i7S3E-icV0/view?usp=sharingAtas perhatiannya, saya dan keluarga ucapkan terima kasih,KelvinNo Tel: +6285836119235Alamat: Komplek Merbau Mas MR 29 MedanEmail: kelvink_93@yahoo.com.sg |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b8a25ea-c4bd-43b8-ab51-20da6bb3cf6d/KTP_Kelvin.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86a4c8f8-5985-4c04-9f78-916473798e71/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ef22adc-4b60-474f-9a82-de30c845486c/Bukti_Kepemilikan_Reksadana_Kelvin_untuk_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4201550 |
10-02-2025 |
medis atsa naibaho |
'3601141912920001 |
'6285775756186 |
jerat1912@gmail.com |
L |
graha tresna 4 cibunar blok B3 NO 4 |
10-02-2025 |
kabupaten bogor, jawa barat |
Keringanan pembayaran aplikasi OVO paylater |
Kepada yth aplikasi OVO Paylater Mohon untuk memberikan saya keringanan karena kendala ekonomi |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad6a2341-d15c-42bc-9c5e-6e512b4a4c35/976639737244948.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41d5dc31-bbef-49ed-87c1-23f7bf178879/2086501975127565.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebcea55a-f32f-4bb1-8999-81b34568a06a/pengaduan_Medis.pdf |
|
whatsapp |
| 8377965 |
10-02-2025 |
Muhammad Mauladava Arieyusta |
'3319021905040002 |
'6289513118332 |
mauladava23@gmail.com |
L |
Alamat Domisili Dukuh Krajan RT 03 RW 03, Desa Mijen, Kec. Kaliwungu, Kab. Kudus, Jawa Tengah |
06-02-2025 |
Kabupaten Kudus, Jawa Tengah |
Renovasi Sungai agar Tidak Terjadi Banjir di Desa Kami |
Halo Selamat SiangPermisi sebelumnya perkenalkan saya Mauladava warga dari Desa Mijen, Kec. Kaliwungu, Kab. Kudus, Jawa TengahMohon izin saya mau melaporkan di desa kami tepatnya di dukuh krajan RT 03 RW 03 terkena musibah banjir setinggi ±1 meter pada hari Kamis, 6 Februari 2025 dikarenakan di sungai ini sudah lama tidak pernah dilakukan pengerukan dan kami butuh tanggul supaya ketika hujan deras air sungai tidak langsung naik ke pemukiman wargaSebelumnya saya sudah pernah melaporkan ini ke desa tetapi tidak ada respon sama sekali, jadi saya minta bantuan dari pemerintah provinsi untuk merenovasi sungai di Dukuh Krajan RT 03 RW 03 dengan dibuatkan tanggul sungai atau dilakukan pengerukan sungaiKami harap laporan kami bisa ditindak lanjutiAtas perhatiannya kami ucapkan terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Dinas Pekerjaan Umum Sumber Daya Air dan Penataan Ruang Provinsi Jawa Tengah tembusan Direktur Jenderal Sumber Daya Air, Kementerian Pekerjaan Umum melalui surat nomor B-37/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 19 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6364ce8-b9ce-418a-8476-be50eb0fa80d/Scan_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08914896-b6fb-4b5a-a8a0-8a1cd17b0689/Scan_Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7a928d5-ce6d-4315-854f-825d55ab7fd6/Lapor_Mas_Wapres_Desa_Mijen_Kaliwungu_Kudus_Jawa_Tengah.pdf |
|
whatsapp |
| 9857018 |
10-02-2025 |
DIDIN JAMALUDIN |
'3207152610990008 |
'62895358946098 |
didin.jamaludin2611@gmail.com |
L |
Dusun pasirdahu rt 005/06 desa cileungsir kec. Rancah kab. Ciamis / domisili saat ini Gg. Musholla Nurul Huda IV No.79B, Pd. Aren kota tangsel |
09-02-2025 |
Online, tanggerang selatan, banten |
MENGALAMI PENIPUAN ONLINE |
Awalnya saya ingin mengambil job tambahan karena saya seorang perantau dan melihat iklan dari ig kemudian saya chat melakukan job tambahan dan d arahkan untuk memiliki akun TELEGRAM awalnya hanya mendengar kan musik dan setiap 3 kali selesai mendapat imbalan 15k kemudian melakukan misi menaikan rating market place dan d haruskan melakukan top - up " Saya melakukan sebanyak 4x top up dengan mudah saya juga bingung kenapa saya terjerumus dengan iming-iming tersebut - 300.000- 2.200.000- 8.880.000- 19.280.000Tetapi setelah melakukan itu akun saya tidak bisa melakukan wd karena masih ada misi yang mengharuskan saya membayar 40jt lebih tetapi saya tidak melakukan hal tersebut dan saya sekarang terjerat pinjol untuk top up yang 19.280.000 saya meminjam 20.000.000 dari Shopee pinjam yang harus d cicil selama 6x Saya harap dan memohon kepada pak presiden dan pak wakil presiden supaya bisa membantu saya saya sangat " Berharap dan memohon supaya bisa mendapatkan bantuan terbaikk saya seorang perantau dan pejuang keluarga saya berharap banyak sekali dan hal ini akan menjadi pembelajaran buat saya untuk kedepannya saya juga akan melampirkan bukti " Nya Terimakasih . Salam, Didin Jamaludin |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c593f8f6-6566-407c-9a04-9489214e7b80/1373504950475704.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40c3dbdf-9e6a-4c26-9fe1-37ffce689df6/1050335960192073.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bce0bdb-4a8d-48fc-a43b-7a97484dd56b/CamScanner_10-02-2025_13.54.pdf |
|
whatsapp |
| 7793118 |
10-02-2025 |
Yulia Fatma Ningsih |
'3209224707970004 |
'6285642328517 |
yuliafatmaningsih22@gmail.com |
P |
Cirebon |
20-12-2024 |
Kab Cirebon, Jawa Barat |
Pengaduan penghapusan pinjol |
Cirebon, 10 Februari 2024 KepadaYthWakil Presiden RIdi tempatPerkenalkan nama saya Yulia Fatma Ningsih. Izin melapor. Sebulan yang lalu saya menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan Shopee Indonesia, terdapat 3 penipu. Singkat cerita saya diarahkan penipu untuk mengajukan pinjaman ke spinjam, aplikasi pinjol kredit pintar, dan akulaku. Pelaku juga meminta pulsa lewat splater.Total kerugian saya mencapai Rp.21.000.000. Saya melaporkan penipuan ini kepada kepolisian.Saya terhipnotis dengan iming-iming resi paket kembali pulih, paket saya akan segera tiba dan tagihan pinjol akan dihapus oleh si penipu, akan tetapi tidak demikian.Menurut saya pinjol semakin merajalela dan meresahkan di Indonesia, menjadi ladang besar bagi para penipu untuk melancarkan aksi jahatnya. Banyak data yang terbobol dan rusak karena ulah penipu. Bukankah ini masalah besar dan serius?...Cybercriminal semakin menjadi-jadi.Saya kira pinjol legal dan ilegal tidak ada bedanya. Cara penagihan yang dilakukan debt collector melebihi batas naluri kemanusiaan dengan mengintimidasi dan mengancam. Bunga dan denda yang mencekik. Banyak masyarakat Indonesia yang terjerat pinjol. Saya membaca dari berbagai sumber, dampak yg terjadi pun semakin ganas, seperti tindakan kriminal lainnya bahkan bunuh diri.Menurut sudut pandang saya, pinjol merusak berbagai macam sendi-sendi kehidupan masyarakat Indonesia baik dari ekonomi, fisik, psikologis, dan sosial. Bukankah hak untuk hidup yaitu hak asasi manusia (HAM) dijamin oleh negara? Hak ini tercantum dalam Pasal 28A Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia (UUD NRI) Tahun 1945. Hak untuk hidup mencakup: 1. Hak untuk hidup2. Hak untuk mempertahankan hidup3. Hak untuk meningkatkan taraf hidup4. Hak untuk hidup dengan aman, damai, dan tenteram5. Hak untuk hidup dengan sejahtera lahir dan batin6. Hak untuk hidup dengan lingkungan yang sehat dan baik.Sebagai warga negara Indonesia yang mencintai NKRI dengan sangat memohon kepada Wakil Presiden RI untuk menghapus semua aplikasi pinjol yang ada. Kembalikan sistem pinjam dan kredit yang dilakukan hanya secara offline yaitu melalui perbankan dan koperasi. Saya yakin dengan sistem tersebut perekonomian di Indonesia semakin membaik dan aman untuk masyarakat. Saya juga berharap agar Bapak Presiden dan Wakil Presiden menindak dengan tegas perusahaan market place yang banyak merugikan konsumen demi kenyamanan dan keamanan hidup di Indonesia.Besar harapan saya agar aspirasi saya dibaca dan ditindaklanjuti oleh Wakil Presiden RI. Saya tunggu aksi nyata Bapak untuk memberantas pinjol sebagai wujud keberhasilan atas kinerja dari Wakil Presiden. Saya memohon maaf sedalam-dalamnya apabila terdapat perkataan yang salah. Atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih. Hormat saya, Yulia Fatma Ningsih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a9d5d40-5590-455a-963c-475773cfff31/932282429068549.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83992429-c76b-4333-b2f4-d67ae6609fdd/1444119956727954.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34bfd3be-4554-474c-8b0d-9cbd53b8f57c/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6402314 |
11-02-2025 |
Izmi Intafia Romzah |
'3524225111810004 |
'6285704325598 |
izmiromza@gmail.com |
P |
Jl Pwhlawan No 01 PagerwojoRT : 001/ RW : 002 Sukomulyo Lamongan 62216 |
10-07-2024 |
Lamongan, Jawa Timur |
Permohonan Upaya Agar Toko Tidak di Lelang Bank BRI dan Pembiayaan Sekolah |
Bank BRI mengancam akan melelang toko saya sedang saya beriktikad baik untuk melunasinya dengan menjual aset tanah saya.Akan tetapi sampai saat ini tanah saya belum laku.Dan permohonan untuk biaya anak anak sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49bfb7f-32c4-4722-8f55-3d214398534c/ilovepdf_merged__6_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9deb19a4-f530-4a2a-aa48-3111e2f6e284/ilovepdf_merged__6_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d30bd98e-b245-40c6-946f-15bf82576e52/ilovepdf_merged__6_.pdf |
|
whatsapp |
| 6205208 |
11-02-2025 |
Muhamad Dicky Zakaria |
'3201070110970010 |
'6282185642336 |
dicky.zakaria1997@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Alam Sentosa Blok W 1 no 9 desa pasirangin kec. Cileungsi kab. Bogor |
28-01-2025 |
Perum. Griya Alam Sentosa Blok W 1 no 9 desa pasirangin kec. Cileungsi kab. Bogor |
Pinjaman online yang meminta pembayaran 2x dalam 1 bulan |
Kronologi nya begini, saya meminjam pinjaman online di aplikasi Easycash, mereka menawarkan pinjaman online dengan bunga 0,3% dan tenor 8x cicilan, saya mengajukan 3,5 jt untuk 8x angsuran untuk keperluan pengobatan ibu saya, karena ibu saya sakit gagal ginjal kronis stadium 5, yang mengharuskan untuk cuci darah 2x seminggu, dengan cicilan perbulan Rp. 542.500. Tapi pada saat saya cek ulang, lho kok pembayaran tenor 8x itu harus dibayar setiap 2 minggu sekali atau dalam waktu 14 hari kerja, itu benar-benar memberatkan saya, karena saya sendiri hanya seorang ojek online, harapan saya agar pak wapres bisa membantu saya untuk memberikan solusi yang terbaik, entah itu meminta pihak Easycash untuk memperbaiki tenor nya atau yang lainnya, karena saya merasa berat sekali kalau harus membayar 542500 dalam waktu 2 minggu saja, dan harus membayar 1,1jt perbulan, nantinya keluarga saya harus makan apa kalau semuanya harus saya bayarkan ke pinjaman online? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff6e8e92-1cd3-4fd9-804c-fae328ef10ba/1709732149755785.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf4a2fab-1b70-4602-9473-f355e2050208/1696637504397385.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a34b854b-90f9-400c-9a98-78f5f027b5d3/Muhamad_Dicky_Zakaria_Lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/529a0dbd-a3c3-4e67-a29a-ba1498c54f1a/1292243425380058.jpeg |
whatsapp |
| 7066405 |
11-02-2025 |
Itu sudah kak |
'3304161604990001 |
'6282125084863 |
Arifmaruf168@gmail.com |
L |
Bitingan rt 04 rw 04 Kepakisan kec.batur kab.banjarnegara |
11-02-2025 |
Kota banjarnegara,jawa tengah |
Penipuan online |
Oknum menggunakan aplikasi pihak ketiga tapi untuk top up ke rekening mereka yang tanpa nama,,lalu setelah saya top up akun saya di off kan tidak bisa di buka lagi lalu nomor sama akun media sosial saya di block semua |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/484fc099-585b-4790-8d74-2bda0a6845f7/1387243525986782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2344af5c-ea77-4ac6-9954-db42cc4f96af/587473800928701.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3f39558-ab78-4109-9578-0b7780f57d8a/ACE_Scanner_2025_02_11.pdf |
|
whatsapp |
| 5959499 |
11-02-2025 |
Ghozali Ahmad Fadila |
'3322120708010001 |
'6285641259923 |
ghozalifadila@gmail.com |
L |
Dsn. Krajan rt 08/01 Desa Bringin, Kec. Bringin, Kab. Semarang |
11-02-2025 |
Kec. Bringin, Kab. Semarang, Jawa Tengah |
Petugas pelayanan kecamatan BRINGIN rapat saat jam kerja |
Saya akan membuat surat keterangan domisili, tetapi petugas kecamatan malah rapat pada saat jam kerja |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d34c9a9-94f0-4d00-a2b9-75f527373fe3/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c0ba739-3846-4496-8a2a-c9a900acaa7a/AHMAD_FAUZAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55297554-d52c-439b-9281-5b0d53d53b02/Adobe_Scan_11_Feb_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 2024549 |
11-02-2025 |
Wisnu Laksana Putra Abdi |
'1801041310010006 |
'6285709120135 |
wisnulak1310@gmail.com |
L |
Jl. E. No.11, RT-01/RW-01, Kebon Jeruk, Kecamatan Kebon Jeruk, Kota Administrasi Jakarta Barat |
05-02-2025 |
Kota Jakarta Barat |
Pengajuan Proposal Dana Investor |
Saya Wisnu Laksana Putra Abdi pemuda berusia 23 Tahun, dengan ini ingin mengajukan proposal invesment kepada bapak wakil presiden RI dan jajaran untuk dapat memberi bantuan modal investasi pada bisnis yang akan saya bangun guna meningkatkan kemandirian ekonomi dan juga peningkatan kualitas sumber daya manusia khususnya di wilayah Jakarta Barat dan sekitarnya sebagai lokasi bisnis yang akan saya bangun. Harapan saya dengan adanya laporan dan pengajuan yang saya buat ini saya dapat bertemu lanngsung dengan bapak wakil presiden RI untuk berbincang langsung terkait khususnya masalah yang umum di masyarakat yaitu sulitnya mendapatkan pekerjaan. Hal ini yang melatar belakangi keinginan saya untuk memiliki bisnis mandiri agar bisa membuka banyak lapangan pekerjaan, memberdayakan SDM sekitar dan juga menambah devisa negara melalui pajak yang saya bayarkan untuk bisnis yang saya bangun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c75e44db-349f-4121-8869-f714856bd215/KTP_Wisnu_Laksana_Putra_Abdi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14a46d59-b519-47d9-a39e-7b64a331e756/Kartu_Keluarga_Wisnu_Laksana_Putra_Abdi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/caf8a086-d4ac-4e5d-b6f5-1cf86dd426cf/Proposal_Investor_One_Time_Coffee__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 3727218 |
11-02-2025 |
PENDI |
'1403012104973459 |
'6289620188481 |
p24821700@gmail.com |
L |
Ruko Permata Laguna Blok BB No 12 |
18-01-2025 |
Kepulauan Riau, Batam |
Penipuan online |
Pada tanggal 18 Januari 2025 saya melihat lowongan kerja di Facebook yang di posting oleh akun Bernama M Imam Fadhril dan saya mengrimkan surat lamaran kerja, CV dan dokumen pendukung lainnya ke email kinoofficialshop@gmail.com dan pada jam 10.38 WIB Pelaku menghbungi saya Melalui WhatsApp ( +62 813-6042-9492 dengan nama Danni Opiansyah ~Ella) dan menyuruh saya memperkenalkan diri serta menanyakan posisi pekerjaan dan gaji yang di harapkan setelah itu pelaku mengatakan akan melanjutkan di jam 13.00 siang. Tepat pada jam 13.04 pelaku menghubungi saya dan mengirim suatu website (https://kinoofficialshop.id), saya di suruh mendaftar oleh pelaku dengan menggunakan kode referral 761942 untuk Mendapatkan bonus awal pendaftaran sebesar rp. 30.000 saya pun mendaftar di web tersebut dan melakukan meminta bukti screenshot pendaftaran di WhatsApp dan setelah mengirimkan bukti pendaftaran pelaku mengisi saldo sebesar rp. 30.000 lalu saya di arahkan untuk menjalankan tugas di mana saya di suruh melakukan tugas sebagai berikut Baik kakak, sekarang ikuti cara langkah kerjanya, tugas kakak disini hanya menaikan ratting pasaran saja dan meyelesaikan misi pesanannya 12/12 ya kakak, dari situ kakak bisa mendapatkan keuntungan yang lebih besar (pesan yang di kirim ke pelaku). Dan di mana setiap pesananan mempunyai nominal tertentu untuk menyelesaikan dan saya pun di arahkan untuk melakukan pengisian saldo di web ke rekening pelaku yaitu rekening BRI (347101010216506) atas Nama Andika Dwi Rivaldo, kemudian hasil top up saldo tersebut di gunakan untuk menjalankan misi di website dengan setiap kali melakukan transaksi top up saldo saya terlebih dahulu harus mengirimkan bukti transfer melalui screenshot ke pelaku baru setelah itu Pelaku akan memproses nya dan setelah pelaku selesai melakukannya maka saldo di halaman website baru akan bertambah, di sini pelaku menjelaskan bahwa saldo dapat di tarik pada misi menyelesaikan pesanan ke 4 dan 12. Selain dari itu tidak bisa di tarik dan setiap hari dapat menyelesaikan sampai 20 pesanan. Setelah itu pun saya sambil mengerjakan misi dan melakukan top up saldo di mana rincian top dana sebagai berikut 1. Sebesar Rp 100.000 (2025-01-18 13:53:53 waktu saldo di proses untuk penambahan saldo di web ke rekening BRI (37101010216506 atas Nama Andika Dwi Rivaldo) Melalui Aplikasi Flip Dengan Id Transaksi #FT604635180 Atas nama pengirim Saya sendiri (Pendi) pada tanggal 18 Januari 2025 13:47:01 WIB2. Sebesar Rp. 250.000 (18-01-2025 14:02 Wib) melalui flip Id Transaksi #FT 604641535 dengan cara yang sama dengan no 13. Rp. 50.000 (Melalui Flip Dengan ID Transaksi #FT604643184 18-01-2025 14:06 WIB Dan Rp 30.000 (Melalui Flip Dengan ID Transaksi #FT604645680. Tetap di web langsung di gabungkan menjadi rp.80.000 (2025-01-18 14:38:13 WIB) karena minimal isi ulang saldo adalah rp.80.000 di Website.4.Rp. 1.000.000 Melalui rekening BRI saya Atas Nama PENDI ( 0331 0108 7907 501) Dengan No. Ref 789984614848 Ke rekening Pelaku Atas Nama ANDIKA DWI RIVALDO ( 3471 0101 0216 506 ) 18 Januari 2025, 14:43:10 Wib5. 6.500.000 Melalui Flip Dengan ID Transaksi #FTW758310336 18 Januari 2025 14:52:05 WIB Ke rekening Pelaku Atas Nama ANDIKA DWI RIVALDO ( 3471 0101 0216 506 ) pada transaksi ini saya sudah sampai misi ke 96.Rp. 12.000.000 Melalui Flip Dengan ID Transaksi #FT604666848 18 January 2025 15:08:33 WIB Ke rekening Pelaku Atas Nama ANDIKA DWI RIVALDO ( 3471 0101 0216 506 ) pada transaksi ini saya sudah sampai misi ke 11 dan saya berniat untuk menarik saldo saya kembali beserta bonusnya sebesar 30.000+5.900+7.000+5.700+29.700+18.000+70.000+330.000+1.699.800+1.171.200 = 3.367.300 ( bonus) dan saldo top up saya sebesar 100.000+250.000+80.000+1.000.000+6.500.000+12.000.000 = Rp. 19.930.000 pelaku pun setuju untuk melakukan proses penarikan saldo saya, tetapi saya salah tekan dan malah mengambil misi ke 12 dan ternyata misi tersebut Harga pesanan sangat tinggi sebesar rp 66.007.100 sementara saldo saya beserta bonus hanya sebesar Rp .23.297.300 terus saya meminta untuk menarik saja dan tidak dapat menyelesaikan misi ke 12 Karen uang saya sudah tidak ada, namun pelaku mengatakan harus menyelesaikan dulu baru bisa menariknya. Karena uang saya sudah tidak ada dan bernegosiasi dengan pelaku melakukan membantu mengisi saldo ke websitenya sebesar Rp 20.000.000 dan sisanya saya tambah akhirnya setelah saya meminjam saya mentransfer uang ke pelaku dengan rincian sebagai berikut : A. Rp. 4.000.000 dengan Melalui aplikasi Flip Dengan ID Transaksi #FT604703134 18 Januari 2025 16:40 WIB Ke Rekening Pelaku Atas Nama ANDIKA DWI RIVALDO ( 3471 0101 0216 506 ) Yang ada di rincian penambahan saldo di website.B. Rp. 2.120.000 melalui flip dengan ID Transaksi #FT 604734317 18 Januari 2025 17:51 WIB.C. Rp. 1.000.000 dengan Flip Id Transaksi #TF604738207 18 Januari 2025 18:00 WIB.Setelah itu saya pun menyelesaikan misi ke 12 dan di arahkan ke laman di website untuk melakukan penarikan dengan mengisi rincian penarikan sebesar Rp 66.007.100 Saya pun mengisikan dengan sesuai dengan forum penarikan di web Sebagaia Berikut Nama pemilik rekening : PendiNomor Telepon : 089620188481Nama Bank : Bank MandiriAkun Bank : 1090022187421Setelah saya mengisi itu semua pelaku meminta di kirimkan bukti penarikan beserta bukti mutasi top up di website dengan rekam layar. Setelah itu Pelaku meminta saya mengirim ke admin di telegram yaitu Layanan Pelanggan dengan user name @CostumerCareID yang ada di pusat bantuan Website. Setelah saya melakukan itu pihak admin tidak melakukan proses penarikan melainkan menyuruh saya untuk membayar pajak penarikan sebesar Rp. 13.201.420 agar dapat melakukan penarikan, di saat itu saya sudah tidak punya uang sama sekali lagi saya terus bernegosiasi dengan admin dan pelaku di WhatsApp. Tanpa melakukan top up dana lagi ke pelaku tetapi pelaku malah mengajak saya meminjam di pinjom. Saya pun tidak peduli. Lalu pada tanggal 19 Januari 2025 saya pun bilang ke pelaku bahwa pelaku adalah penipuan tetapi pelaku tidak mengakui dan saya pun meminta bukti nama perusahaan dan dokumen pendukung perusahaan pelaku dan sambil menelepon pelaku tetapi pelaku tidak menjawab dan hanya membalas melalui chat Pelaku bilang lagi jam kerja dan tidak bisa melakukan panggilan telepon dan meminta Saya menghubungi pada jam di luar kerja saya coba.menghubugi di luar jam kerja tapi pelaku juga tidak menjawab panggilan telepon saya dan pada tangga. 20 januari 2025 pelaku mebalas melalui chat dengan mengirimkan Dokumen pdf NPWP (21.162.341.8-085.000 dan Nib perusahaan sebagai berikut 1.Nama Pelaku Usaha : PT VVCLOTHG FASHION INDONESIA2.Alamat Kantor : KOMP PERGUDANGAN MIAMI, Desa/Kelurahan Tegal Alur, Kес. Kalideres, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, Kode Pos: 11820No Telepon : 082260359133Email : vw.clothg@gmail.com3.. Status Investasi : PMDN4.Kode Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) : Lihat Lampiran 5.Skala Usaha : Usaha MikroDalam bentuk.pdf Bersama dengan satu orang lagi mengirimkan file yang sama Melalui WhatsApp atas Nama Nadhira Ashafa Zaifa HRD (+62 851-6550-0300) saya pun menelpon pelaku pada tanggal 20 januari pada pukul 15.08 Wib pelaku tidak menjawab dan membalas akan menghubungi saya jam 5 sore kayanya melacaknya di google dan mendapatkan bahwa memang ada Penipuan online mengatasnamakan Perusahaan PT. VVCLOTHG FASHION INDONESIA. Menyadari itu saya pun tidak melakukan chat dengan pelaku.Pada tanggal 21 Januari 2025, 14 :10 Wib pelaku mengirimkan pesan melalui WhatsApp ke saya sebagai berikut : (Sore kakak apakah kakak sibuk dan tidak ingin melanjutkan)Saya tidak membalasnya dan pada keesokan harinya 22 Januar 2025, 19:13 WIB pelaku mengirimkan pesan di WhatsApp sebagai berikut : (hallo kakak apakah kakak tidak ingin melanjutkan tugasan Kebetulan kita ada event dari shopee dan bisa membantu kakak meringankan nominal pajak)Saya tidak membalas nya lalu saya pun tidak lagi melakukan chat dengan pelaku kemudian pada tanggal 24 Januari 2025, 15:18 WIB saya mendapatkan pesan dari WhatsApp atas Nama Tiara Olivia ( +62 851-3755-3775) Pesannya sebagai berikut :(Hallo kaka selamat siang perkenalkan nama saya Tiara Olivia saya di sini sebagai asisten manager SHOPEE ID AKUN KERJA saya ingin mengimformasikan bahwa pencairan kaka sudah bisa di lakukan tanpa pembayaran pajak)Saya tidak membalas juga karena takut di tipu lagi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fd7fd8b-7ac2-4593-a56a-5ad80b5c8ebc/Dokumen_kronologi_kejadian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d495426e-ba2c-427b-93ae-4471403957bb/565809543283748.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1788a3b0-71a6-442b-83ff-3777e4abd676/Dokumen_kronologi_kejadian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90630fc4-e6a2-4ea6-90c9-b2c337823465/606360925587737.jpeg |
whatsapp |
| 2879731 |
11-02-2025 |
Susanti aerographi |
'3175035811780004 |
'62895325643163 |
santiaero2007@gmail.com |
P |
Paninggilan asri blok A3Jl. Sukarela rt 01/01 paninggilan ciledug tangerang |
10-02-2025 |
Kota tangerang |
Penipuan online |
Bli sepatu seharga 50rb 2 pasang total 100rb sdh tf ke Eti ratna sariBsk paginya ada wa dri jasa ekpedisi JNEexpress ats nama Bapak Rohman, dgn nomer telp +62 813-4785-2650Dan disrh mentransfer sejumlah uang sampai dgn total 6.3 jt dngan alasan sbg jaminan.. janji akan dikembalikan. Semua chat dri penjual @nayfa_sneaker sdh dihapus. Sampai hri ini blm bisa dihubungin lagi. Karena nomer saya sdh di blok |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97bf76b2-f46d-4c38-9653-972fe9876b42/540582275005444.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93d051e0-919a-426a-81f8-807d341f8c2b/852584106948874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8988d6fe-41ee-42b4-82be-02491154da56/Penipuan_online.pdf |
|
whatsapp |
| 2433400 |
11-02-2025 |
Anis Ahmad |
'3204050511690012 |
'6283820505066 |
ahmadanis748@gmail.com |
L |
Bumi Harapan Cibiru Blok BB 6 no 16 |
02-12-2019 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
sertifikat rumah di bawa kabur oleh pak opik yang bekerja di satpol pp kota bandung |
saya mau melaporkan sertifikat yang di bawa kabur oleh pak opik uang bekerja di satpol pp kota bandung.waktu itu saya pinjam uang dua juta dengan jaminan sertifikat rumah bunga 400.000 tiap bulan kepada pak opik .ketika mau di lunasin pak opik nya menghilang sampai sekarang gak pernah ketemu.pak opik hanya perantara.orang yang meminjamkan uang ke saya temennya pak opik yaitu ibu ibu tapi saya gak tau namanya.ibu yang punya modal untuk meminjamkan uang ke saya suaminya kerja di BPN bandung. dan posisi sertifikat rumah saya tidak tau ada dimana |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5950d0ad-4211-488e-80d8-bec736ed9a44/946637837611701.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c72a5bf-6c4f-47a1-8b8a-961c9f9238e9/9245024835577958.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fa683d8-44fb-41f3-8229-eae0f7dfc71b/keluhan_anis_ahmad.pdf |
|
whatsapp |
| 2834942 |
11-02-2025 |
Meilisa |
'1971014402920003 |
'6281316287330 |
clarajuwita899@gmail.com |
P |
Mutiara Taman Palem Cengkareng |
21-08-2020 |
Kota Jakarta Barat, Cengkareng |
Pinjol ilegal |
Selamat Pagi Pak,Saya mau lapor Terkait pinjol ilegal, HP Saya di Congkel di kosan ketika saya lagi keluar mandi dan Sistem HP saya sudah di sadap sama mereka, Ketika saya keluar di jln raya HP saya terkoneksi dgn HP org yg kerja di Pinjol ilegal,HP merek selalu bunyi ketika HP saya bertemu dgn mereka seperti mengirim notifikasi di HP mereka, Mohon bantuannya Pak di Tahun 2020 saya sudah membuat laporan di Polda metro jaya tapi terkendal dgn menghadirkan saksi,Apakah menangani pinjoo ilegal harus mendatangkan saksi Pak? Sementara Pemerintah sudah menyuruh pihak kepolisian utk menindak tegas pinjol ilegal, Saya cuma mau ketemu sama pihak pinjol ilegal utk menyelesaikan masalah ininPak, Saya mau bayar tapi dgn perhitungan yg jelas Pak, Brp yg harus saya bayar, Karena ada di aplikasi terhutang tapi uang nya tidak masuk Pak, Mohon bantuannya Pak, Terimakasih🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26e6d2e1-0eb4-4b30-8f14-83ccee59883a/1365929251065730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abe266f7-8ede-4750-964d-e3da0f378257/3970133876563842.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad15419d-fe23-4b81-b6a5-6559e42c20ef/PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 1270428 |
11-02-2025 |
Abdul Hakim |
'3203283012550001 |
'6287775775012 |
Aridasalsaf@gmail.com |
L |
Kp. Gebeo RT/RW 004/013 Desa Cipanas Kec.Cipanas Kab.Cianjur Prov. Jawa Barat |
06-02-2025 |
Kabupaten Cianjur, Jawa Barat |
Rumah Tertimpa Pohon Tumbang Istana Kepresidenan Cipanas |
Rumah kami berada tertimpa pohon tumbang yang berada dilingkungan Istana Kepresidenan Cipanas dan mengakibatkan kerusakan dibagian depan rumah saudara kami, masih banyak pohon dilingkungan Istana yang berpotensi tumbang. Harapan saya mohon kepada Istana Kepresidenan Cipanas untuk merespon keluhan kami sesegera mungkin agar tidak terjadi lagi hal yang tidak diingin seperti halnya timbul kerusakan rumah dan korban jiwa serta memberikan bantuan materi untuk memperbaiki rumah kami yang tertimpa pohon tumbang tersebut. Terima Kasih Mas Wapres, semoga sehat selalu serta bisa merespon masalah ini dengan cepat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0a9a54e-2edd-4163-991a-93a5eae39e16/991852736138527.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd69099b-24f7-4127-8134-b08a763c655d/1269991407636963.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0d0a6dd-ace5-4287-8c6b-184d72f87ca3/IMG-20250210-WA0017-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4355500 |
11-02-2025 |
Sri Winarti |
'3519135405780002 |
'6285233640352 |
sri.winarti051978@gmail.com |
P |
Kedungrejo, RT 002/001, Desa Kedungrejo, Kecamatan Pilangkenceng, Kabupaten Madiun, Jawa Timur |
05-02-2025 |
Kota Caruban, Jawa Timur |
Pengaduan Terkait Pinjaman Jatim Mikro di Bank Jatim Cabang Caruban |
Sebagai ahli waris yang meneruskan pinjaman, saya baru tahu setelah meminta fotocopy SPK yang ternyata tidak ada asuransi jiwanya, dengan agunan SHM Tanah No. 01573 Ds. Kedungrejo atas nama saya sendiri. Dalam hal ini, debitur atas nama suami saya sudah meninggal tanggal 26 Januari 2025. Ketika tanda tangan berkas pengajuan pinjaman, kami diberikan berkas yang wajib ditanda tangani yang ada ternyata hanya asuransi kebakaran. Dari marketingnya menyampaikan bahwa asuransi itu pilihan. Sedangkan kami tidak diberi pilihan tapi langsung disuruh tanda tangan sesuai berkas yang sudah jadi. Itu pun, kami tidak mendapatkan salinan berkas yang sudah kami tanda tangani, hanya data angsuran yang diberikan. Padahal kami terima saja jika angsuran lebih mahal jika ada asuransi jiwanya. Kami dianggap tertib membayar angsuran, jadi asuransi jiwanya ditiadakan diganti asuransi kebakaran. Karena debitur sudah meninggal, saya kesulitan membayar angsuran karena biasanya yang mengurusi adalah almarhum suami saya dari gajinya. Sedangkan suami saya adalah karyawan swasta bukan PNS/ASN. Gaji saya sebagai karyawan swasta setiap bulan sebesar Rp2.284.000, saya masih ada tanggungan anak kuliah semester 8.Hari ini, 11 Februari 2025 hari jatuh tempo bayar angsuran dari gaji terakhir suami saya sebelum sakit sampai meninggal saya bayarkan angsuran ke-7 dari plafond pinjaman Rp50.000.000 yang merupakan pinjaman lanjutan atau kompensasi, padahal untuk selamatan 40 hari suami saya. Dari meninggal sampai 7 harinya, menggunakan uang takziah dari pelayat. Terus terang saya kebingungan untuk membayar angsuran berikutnya. Saya berharap Mas Wapres bisa membantu permasalahan saya ini. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Direktur Utama PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk melalui surat nomor B-384/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 19 Februari 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdr. Sri Winarti, yang ditandatangani oleh Plt Sekretaris Wakil Presiden Al Muktabar, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5f51eb8-1c55-4571-bdf7-05d9675a1b67/1321303739296377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d2005e1-5619-4119-b62c-666ab96c5109/949308507319974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/672b2ffe-6e9e-4663-b7e1-4e08e8e5ff2b/Lampiran_Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8088851 |
11-02-2025 |
Yulianah |
'3271044105920012 |
'62895339217699 |
anahyuli2016@gmail.com |
P |
Kp. Pertanian Rt 03 Rw 08 Kel. Menteng Kec. Bogor Barat Kota Bogor |
11-12-2023 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
pengajuan pelunasan hutang homecredit |
pernah pinjam KTA d homecredit dan sampai sekarang belum terbayar dan sekarang pihak homecredit mengirimkan surat somasi untuk segera dibayarkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a07a5ccd-e1a7-4c05-8c0f-e7969578ec89/KTP_YULIANAH_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19ab9186-7642-4f83-bfd0-68d1d0b375ce/kk_rudi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da935884-17ae-41ba-b850-638e3ab5003a/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6554634 |
11-02-2025 |
Sucipto |
'3429031506610006 |
'628813742669 |
suciptosucipto735@gmail.com |
L |
Rt.01 RW.02 dukuh Krajan lor desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes |
31-01-2023 |
Desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
Penghapusan kredit UMKM macet di BRI |
Usaha saya kolep dan pailit karena covid 19 kemudian topup pengajuan kredit KUR tapi atas nama anak saya Pradana Pratyanggi, karena kondisi sudah kolep hingga saat ini tidak bisa bangkit, saya mohon bantuannya agar kredit saya Pisa dihapus dan Saya bisa ambil sertifikat nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/597d03f7-a08a-429f-b53b-b1242b8f7698/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35cfd9bc-e038-495a-9ce6-ce0990c95ba6/599943776221139.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e949267c-a0a1-4a86-8ecc-f26d5aff9190/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 6740750 |
11-02-2025 |
Arfiansyah |
'3175103007920001 |
'628972194327 |
Arfiansyah6255@gmail.com |
L |
Jl pondok ranggon rt 7 rw 3 kel pondok ranggon kec cipayung jakarta timur |
04-02-2025 |
Pekayon bekasi, jawa barat |
Penipuan jual beli mobil |
Saya melihat postingan jual beli mobil jazz vtech 2007, kemudian menghubungi no yg tertera atas nama irawan (terlapor), survey pertama saya cek kondisi mobil dll di rumah penjual asli di pekayon bisa si disclaimer penjual asli mengakui bahwa atas nama irawan tsb saudaranya begitu pun irawan tsb. Ditgl 4feb2025 saya dna istri menuju rumah penjual untuk membayar unit tab, sampai sana saya konfirmasi sudah sampai ke irawan tsb via wa call, lalu saya meminta orang rumah atas nama rangga ini untuk mengeluarkan bpkbnya, saya pun sekalian melakukan transaksi tf dimana irawan ini menelp dan menyebutkan bank tujuan BRI atas nama kusmiati 626901014915504, saya dan istri tf dari mandiri istri 47jt saya bca 20jt, kemudian kami duduk dan memberi cash 2jt ke pihak rumah rangga,karena deal diharga 69jt, setelah itu dia konfirmasi ke pihak saudaranya irawan tsb, namun tiba tiba dia diblokir oleh irawan tsb, begitu juga saya ketika mau coba konfirmasi saya pun diblok, kemudian barulah sih rangga penjual asli ini mengakui bahwa irawan ini calo. Kami pun langaumg coba lapor pihak kepolisian serta bank namun sampai saat ini tidak ada respon. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak bisa kami analisis lebih lanjut karena kurangnya bukti yang mendukung pengaduan Saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99039cb9-42a6-45d8-b759-d34089a3bf0d/611157738178840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db818933-11f3-42e6-8e38-8f204b57f5dc/1176532653892085.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26f5a00d-acaf-45c6-84d1-1f9d46de2a2c/laporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4899428 |
11-02-2025 |
HALIM SH |
'1271011910740001 |
'6281260423343 |
notarishalimsh@gmail.com |
L |
Jl. Prof HM Yamin No. 100/30B, Kelurahan Gang Buntu, Kecamatan Medan Timur, Kota Medan |
21-11-2024 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
Pencetakan Sertifikat Elektronik |
1. Saya ada melakukan pendaftaran Hak Tanggungan untuk Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001023.0 dan Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001022.0. Bahwa Sertipikat Hak Tanggungan untuk kedua sertipikat tersebut telah terbit dan untuk Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001023.0 "edisi 2" juga telah terbit, namun sampai saat ini Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001022.0 "Edisi 2" belum diterbitkan oleh Kantor Pertanahan Kota Medan dan kami menanyakan solusinya bagimana dari BPN setempat dan kami juga sudah melengkapi dokuken yang disyaratkan oleh BPN setempat tersebut namun sampai saat ini permasalahan tidak selesai juga. Mohon petunjuknya,2. Permasalahan kedua, saya juga ada melakukan pendaftaran Hak Tanggungan untuk :-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001015.0;-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001020.0;-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001019.0;-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001018.0; *-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001021.0; *-Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001017.0; *Bahwa Sertipikat Hak Tanggungan untuk Sertipikat tersebut telah terbit dan Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001015.0; 02.01.000001020.0 dan 02.01.000001019.0 "edisi 2" juga telah terbit namun untuk Sertipikat Hak Milik NIB : 02.01.000001018.0; 02.01.000001021.0; 02.01.000001017.0 "edisi 2" tidak kunjung terbit sampai saat ini, kami juga sudah melengkapi dokumen yang diminta oleh Kantor Pertanahan Kota Medan namun permasalahan tidak selesai sampai saat ini.Berkut saya lampirkan Surat Permohonan Pencetakan Sertipikat Elektronik dari Bank pemegang Hak Tanggungan sebagai dokumen pendukung dan di dokumen tersebut ada stampel dari Kantor Pertanahan setempat bahwa lamporan telah diterima sejak tgl 21 November 2024, dokumen yang distempel hanya satu karena masuk berkasnya berbarengan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69ab8887-6bc7-4544-aadb-ee6c047dba1c/ktp_halim_dan_usni.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e76c48a-48b5-4cd3-a09b-44536edccdda/WhatsApp_Image_2025-02-08_at_11.21.48_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5b299f3-a59e-4c08-bd96-5a9d331ec75f/Dokumen_Laporan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 3946236 |
11-02-2025 |
LULUK SURYANI |
'3516125512050002 |
'6285923527675 |
akululuqq@gmail.com |
P |
Dsn tlogogede Ds trowulan kec trowulan kab mojokerto RT/003 RW/002 |
11-02-2025 |
Kab Mojokerto, Jawa Timur |
LAPORAN ATAS PENYEBARAN DATA OKNUM PINJOL |
Saya pernah meminjam pada pinjol karena mau menjadi konten kreator karena gaji di indonesia apalagi di domisili mojokerto tidak bisa mencukupi keluarga saya jadi saya (apalagi yg hnya sekedar lulusan SMK ) karena itu saya memutuskan untuk meminjam dan memulai menjadi konten affiliate, tapi ternyata saya gagal, dan saya sudah kehabisan modal, sampai akhirnya saya di ancam untuk menyebarkan data pribadi saya, Sayang yg melapor LULUK SURYANI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/895ff559-c8e9-45fa-9d48-1ea074553d7b/610947978402279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71b40dda-11dd-455c-8972-560fccf6b671/982200509906190.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02af0e8e-44b0-440c-9d39-eb2fc74faf8f/IMG_3547.pdf |
|
whatsapp |
| 4177116 |
11-02-2025 |
Tiara Adventia Koliliko |
'5371055312920001 |
'6281237979704 |
rarakoliliku@gmail.com |
P |
Jl HTI RT 012 RW 004 Kelurahan Maulafa Kecamatan Maulafa Kota Kupang Provinsi NTT |
16-05-2022 |
Kota Kupang Provinsi NTT |
Penipuan/penggelapan uang pembelian Tanah |
Tgl 16 Mei 2022 :Saya dan suami melihat postingan di FB tentang penjualan Kapling Tanah berlokasi di Kelurahan Batuplat Kota Kupang, kemudian kami ke lokasi untuk cek lokasi tanah, setelah deal lokasi, kami diarahkan untuk mengurus administrasi dengan pihak developer "GEMA PROPERTY" dimana Ardy A. Benu selaku penanggung jawab. Tlg 18 Mei 2022Saya melakukan transaksi pembelian dengan Ardi A. Benu senilai 50 jt, dengan perjanjian pihak Ardi akan mengurus semua, dan kami akan menerima Sertifikat Hak Milik, Sampai dengan Desember 2022, kami belum juga diberikan kejelasan mengenai perkembangannya, dan akhirnya hilang kontak, Ardi tdk lagi merespon WA, Dan kemudian sy dapat info kalau Ardi sdh Kabur . Tgl 5 Januari 2024Saya melaporkan hal ini ke Polresta Kota Kupang, Namun hingga saat ini dari kepolisian pun belum memberikan informasi mengenai perkembangan kasus saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan Saudara tidak dapat kami tindaklanjuti karena sudah ditangani oleh instansi yang tepat, Kepolisian Kota Kupang. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db8c97cb-80ba-4e17-a2d8-8e7ce9396543/2330184290694489.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3020b8f9-c5bf-4fdb-abed-8a8898330976/kk_duran_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef7c5e97-da21-42a6-822d-09344851fff1/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4220478 |
11-02-2025 |
ADE SRI MIYANTI |
'3306095701950005 |
'6285172179119 |
ladyadeawlloo.h191bka1afwg@gmail.com |
P |
Nomor 25, 1 / 1, Karangrejo, 54251, Kutoarjo, Purworejo, Jawa Tengah, Indonesia.Maps:WELLNESS PINK PEONY GARDENIA of Lady ADE SM 🏻 اللّٰه سُبْحَانَهُ وَ تَعَالَى https://g.co/kgs/J3E5mFk |
03-02-2025 |
Purworejo, Jawa Tengah |
LAPORAN RESMI Kepada: Wakil Presiden Republik Indonesia Perihal: Pengaduan Perusakan Patok Tanah, Ketidakpedulian Perangkat Desa, Lingkungan Kantor Desa yang Tidak Sehat, serta Permohonan Optimalisasi Layanan 110 |
Yang Terhormat, Wakil Presiden Republik Indonesia,Dengan hormat,Saya ingin menyampaikan keluhan terkait beberapa permasalahan yang saya alami, yaitu perusakan patok tanah, ketidakpedulian perangkat desa dalam menangani laporan warga, kondisi kantor desa yang tidak sehat akibat asap rokok, serta ketidaksiapan layanan darurat 110 dalam merespons laporan masyarakat.Identitas & Kondisi SayaSaya adalah seorang difabel ganda yang mengalami penyakit kronis, hidup dalam kondisi miskin, serta tanpa penolong. Ibu saya juga berada dalam kondisi yang sama. Kami tidak memiliki sumber pendapatan tetap dan sangat bergantung pada layanan sosial serta bantuan yang seharusnya kami peroleh dari negara.Permasalahan yang DialamiPerusakan Patok Tanah dan Ketidakpedulian Perangkat DesaPatok tanah saya dirusak oleh pihak tertentu, meskipun ada perjanjian sebelumnya untuk tidak saling mengganggu batas tanah.Aparat sudah datang meninjau lokasi, tetapi saya belum mengetahui sampai sejauh mana proses penanganan kasus ini.Saat melaporkan kejadian ini ke perangkat desa, saya tidak mendapatkan perhatian atau bantuan yang memadai.Bisnis saja, tidak di bagian kemanusiaan. Sejak 2004, Saya dilukai tidak terhingga. Terakhir, patok Saya dirusak kesekian kalinya. Apa pun dimacam - macamin, Kami diam. Sudah banyak berkorban, diam. Minus, dipaksa berkorban, diam. Bukan anti, dan tidak mau, memang tidak bisa, tidak ada sisaan yang mau dikorbankan lagi. Habis stoknya. Hormati, dan hargai perjuangan berat untuk sehat, dan untuk pulih orang lain. Itupun tidak bisa kembali seperti semula. Tidak ganggu usik sedikitpun.Artinya mereka memang suka diminta kompensasi, ganti rugi, denda, dan uang damai. Lingkungan Kantor Desa Tidak SehatSaat saya mendatangi kantor desa untuk melaporkan kejadian ini, saya menemukan bahwa ruangan penuh dengan asap rokok, yang mengganggu pernapasan dan mencerminkan kurangnya kedisiplinan dalam lingkungan kerja pemerintah.Hal ini membuat pelayanan publik menjadi tidak nyaman dan tidak sesuai dengan aturan mengenai larangan merokok di area pelayanan umum.Permohonan Optimalisasi Layanan 110Saya mencoba menghubungi nomor darurat 110, tetapi telepon hanya diangkat tanpa ada komunikasi atau respons yang jelas.Saya berharap layanan 110 dapat dioptimalkan agar benar-benar berfungsi dalam memberikan bantuan cepat dan efektif kepada masyarakat yang membutuhkan.Seharusnya Saya Mendapatkan:Sebagai difabel ganda, pengidap penyakit kronis, dan warga miskin, serta tanpa penolong, saya berhak mendapatkan: Perlindungan hukum terhadap perusakan properti serta penegakan hukum yang adil dan cepat. Pelayanan publik yang ramah difabel, termasuk kantor desa yang bebas dari asap rokok dan memiliki aksesibilitas yang memadai. Akses penuh terhadap layanan kesehatan gratis (BPJS PBI) serta program bantuan sosial yang seharusnya diberikan kepada difabel miskin. Saya sudah dapat, namun petugas mengingatkan, jika pemda kehabisan anggaran, terpaksa PBI Saya dinonaktifkan. Pendampingan dari pemerintah atau dinas sosial dalam menangani permasalahan yang saya alami. Bagian finasial, Saya baru dapat Kartu Jateng Sejahtera, itu pun ngaret. Sebelumnya tidak pernah full. Selalu harus Saya yang bertanya berulang - ulang untuk 1 pencairan. Dan mungkinkah dengan kondisi Kami seperti ini, itu cukup? Jika, tidak mau direpotin, tolong wajib beli jualan Saya, hingga cukup, dan layak hidup Kami. Layanan darurat (110) yang responsif terhadap laporan dari masyarakat yang membutuhkan bantuan segera.Saya berharap pemerintah pusat dapat menindaklanjuti laporan ini agar ada perbaikan dalam pelayanan publik, penegakan aturan di kantor desa, serta optimalisasi layanan darurat bagi masyarakat.Demikian laporan ini saya sampaikan dengan harapan adanya tindakan nyata terhadap permasalahan yang terjadi. Atas perhatian Bapak Wakil Presiden, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya, ADE SRI MIYANTINomor 25, 1 / 1, Karangrejo, 54251, Kutoarjo, Purworejo, Jawa Tengah, IndonesiaMaps: WELLNESS PINK PEONY GARDENIA of Lady ADE SM 🏻 اللّٰه سُبْحَانَهُ وَ تَعَالَى https://g.co/kgs/J3E5mFk+6285172179119 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43043678-edaf-4169-b047-85a6171a6386/Laporan_Lady_ADE_2025_02_10.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05a47360-9702-49f1-8539-70f173ee6530/Laporan_Lady_ADE_2025_02_10.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71866523-0410-4a97-8b47-507bf08374eb/Laporan_Lady_ADE_2025_02_10.pdf |
|
whatsapp |
| 6310342 |
11-02-2025 |
Epafras giri samudra |
'3312120510870003 |
'628121532233 |
giri.matrix23@gmail.com |
L |
Jl.KH.Ach.Dahlan 01/07 Gerdu Giripurwo Wonogiri 57612 |
07-02-2025 |
Kota Wonogiri,Jawa Tengah |
Perijinan dan kompensasi pendirian tower provider tidak transparan dan pengajuan ganti rugi yang tidak di tanggapi |
Sugeng enjang mas wapres..Mohon maaf sebelumnya menganggu..Ini salah satu tower provider berdiri sudah sejak taun 2000an ..foto ini saya ambil dari balkon rumah dan berdekatan langsung dari tower tsb..Sudah sejak bbrp tahun terakhir tidak ada kejelasan mengenai kompensasi dan perijinan yang menurut kami tidak transparan..Beberapa hari yang laku ada kejadian sambaran petir dan ada beberapa alat elektronik kami yang mengalami kerusakan namun tidak ada kejelasan dari pihak probider nya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/481804a2-ec10-4e78-9480-304b637e87ba/2094106361025223.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/704e6c66-c7b0-475a-8b56-04c556f5c794/593488626920491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d803d5fd-2e2e-40c5-82fb-75cfa0638fb0/IMG_0593.pdf |
|
whatsapp |
| 8996846 |
11-02-2025 |
Muhamad Ihsan Riswandani |
'3207312806990001 |
'6288802110106 |
ihsanriswandani28@gmail.com |
L |
Dusun Nagrak Rt009 Rw004, Sukasenang, Sindangkasih |
25-12-2024 |
Ciamis, Jawa Barat |
Pengajuan mengani risihnya terlibat pinjol akibat perekonomian kurang |
Saya ingin mengadu perihal pinjol pinjol yang memang sangat meresahkan, sebenernya sya tdk ingin terlibat tpi saya mohon bantuannya mas wapres untuk bisa membuat peraturan bahwa org yang galbay itu benar benar orgnya sulit tidak bisa membayar, saya sudah habis semua demi membayar pinjol tpi tidak pernah beres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5781e6c1-01af-4e20-8000-25ee5bc06ca8/0AD95DAF-4AF8-4ECE-BAC0-F5FC0BE58B0C.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aaced6ea-5bb8-4bfe-a623-b04948a43f47/3c6595af-0081-4bd6-afdb-48a84d7d6f95.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa9c12ef-da64-406f-8898-fd322ea57ee3/Pengaduan_menge.pdf |
|
whatsapp |
| 7894179 |
11-02-2025 |
GEBY MITALIA |
'3501045501030004 |
'6281776582519 |
gebymitalia15@gmail.com |
P |
Dusun Pucangrejo pucangsewu Pacitan |
08-02-2025 |
Kota Yogyakarta. yogyakarta |
Penipuan Online |
Pertama pertama saya mencari hp terus saya buka fb ada yang cocok saya hubungi no kontak nya ni nya 082189197627 terus saya chat dengan penipu yang penjual tadi barangnya aman dan dia mengasih ktp sebagai jaminan entah itu ktp dia asli atau bukan lalu mengirim bukti paket dikemas di JNE Express saya pikir beneran dan saya tf dpnya dulu yaitu sebesar 2.500.000 ke rek BRI YOLANDA JUNNESIE556801046862534 setelah itu dia minta tf lagi saya tidak kasih karna sepakat barangnya sampai dlu di saya terus saya tf sisanya setelah besoknya mungkin dia penipu itu juga wa saya pake no 082156804668 dia mengaku sebagai petugas otoritas gudang cargo bandara Denpasar dengan dia penipu bilang " Maka daripada itu di sini kami konfirmasi untuk meminta kerjasama dari anda untuk melakukan proses pengurusan pengesahan surat SPJ atau surat izin pengangkutan barang atas nama anda terlebih dahulu dengan cara menyelesaikan biaya administrasi sebagai dana jaminan yaitu sebesar rp1.975.000 ke pihak Dinas Perhubungan untuk melakukan pelaporan nomor validasi atau nomor bukti hasil transaksi perbankan dari wilayah Anda guna kami cantumkan di bawah nama anda sebagai penerima di surat tersebut " Dan mengenai masalah biaya administrasi yang anda keluarkan untuk proses pengesahan surat SPG sebesar rp1.975.000 ke pihak Dinas Perhubungan tolong digaris bawahi itu cuma bersifat jaminan atau cuma bersifat formalitas saja" saya kaya dihipnotis online dan saya pikir gtu prosedurnya setelah itu saya TF 1.975.000 Di Rek BRI 2570833000102709 Atas Nama PT DINAS PERHUBUNGAN dengan iming" cuma formalitas dan dana kembali setelah saya tf dia minta tf lagi agar dana saya kembali tapi saya tidak mau saya menguhubungi pihak OJK ternyata prosedurnya tidak seperti itu apa bisa dibantu agar dana saya kembali?🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c900bf20-748e-41b2-9529-a560ddf2b9b0/1841558612915922.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b4c3b7a-65a2-4ebe-8adc-395d9de18fb1/977479483925037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4de02da5-85c0-4cea-ab79-1b793bd1b690/Penipuan_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 4637388 |
11-02-2025 |
KURNIA SANDI |
'3208131612990002 |
'6289629906368 |
skurnia1999@gmail.com |
L |
Dusun 2 lurah RT/RW 06/02 Desa LINGGAJATI Kecamatan CILIMUS Kabupaten KUNINGAN |
11-02-2025 |
Kabupaten Kuningan, Jawa Barat |
Hutang |
Orang tua dan saya petani, punya hutang ke Bank BRI tetapi tidak bisa bayar, saya dengar pak presiden sudah menghapus utang macet untuk para petani, tetapi tadi saya menerima surat dari Bank BRI untuk segera bayar, harapan saya program penghapusan utang untuk petani bisa segera di laksanakan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fbe7e29-0877-4c89-b0a0-28ee80e188d6/408732412297185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7dd95cd-9e3a-4272-890d-92aa4505f7c6/3976694362559912.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e5c1858-212c-44e0-9410-948c5682a85a/BRI.pdf |
|
whatsapp |
| 2990333 |
11-02-2025 |
Firmansyah |
'3204130603920004 |
'6285156111957 |
firmansyahbatubara1234@gmail.com |
L |
Komp Bukit Banjaraharja A.4 rt01/14 desa banjaran wetan kec banjaran kab. Bandung provinsi jawa barat |
11-02-2025 |
Kab bandung, jawa Barat |
Teror pinjol DATANG UANG yg belum jatuh tempo |
Pada tgl 07 saya meminjam uang ke pinjol DATANG UANG sebesar 1.800.000 dan uang yg masuk ke rekening saya hanya 1.152.000 dengan jatuh tempo tgl 13-02-2025Akan tetapi pada tanggal 11-02-2025 sudah ada penagihan cicilan dengan cara memaksa melalui wa dan telepon untuk melunasi hari ini. Mohon bantuannya agar pinjol seperti ini tidak ada lagi mas,Sudah bunga nya besar jeda waktu sebentar dan terornya bikin tidak nyaman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90be9a47-6594-4c69-b41e-78e98c440df8/530900096173856.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60ce3c55-8a3a-4de0-b830-701b80fb3e47/612979988361528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81b20223-6264-4198-9544-5341ba0660d7/Dokumenpinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 7293590 |
11-02-2025 |
Lalu Japarudin |
'5203123112690136 |
'6285237147881 |
gurufenk@gmail.com |
L |
DUSUN BONOK DESA JURIT BARU KECAMATAN PRINGGASELA KABUPATEN LOMBOK TIMUR PROVINSI NTB |
27-03-2024 |
Kota Selong, Lombok Timur |
Penipuan online ecommerce |
Dengan ini melaporkan bahwa saya telah menjadi korban tindakan penipuan online oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Berikut adalah detail kejadian:1.Kronologi KejadianDi media sosial facebook, seseorang yang mengaku berasal dari Singapura, dia mengirim nomor WhatssApp dan selanjutnya kami berkomunikasi melalui pesan di WhatsApp. Pada pesan WhatsApp, dia mengaku bernama MIYA, bekerja di perusahaan Alibaba Group dengan jabatan sebagai direktur pemasaran, dia memperkenalkan bisnis toko online. Menurut MIYA bahwa aturan yang berlaku pada bisnis toko online yaitu pemilik toko akan membayar produk pesanan dari konsumen ke pemasok kemudian perusahaan mengirim semua pesanan ke konsumen, selanjutnya dalam rentang waktu 3 – 5 hari modal investasi dan keuntungan masuk ke toko dan menjadi hak pemilik toko. Pemilik toko bisa menarik saldo di toko dengan syarat tidak ada pesanan konsumen yang melebihi 24 jam. Dengan iming-iming keuntungan besar dari bisnis toko online, saya tertarik untuk bergabung dan menjalankan bisnis toko online. Pada tanggal 26 Maret 2024 saya mendaftar melalui link yang diberikan : https://joymart-mall.net/, sejak saat itu saya mentransfer dana investasi ke toko online “japarhengyuan” milik saya. Pada tanggal 2 April 2024, saya menerima pesan melalui WhatsApp dari seseorang yang mengaku sebagai Customer Cervice Alibaba E-commerce Group : 0188, bahwa toko online “japarhengyuan” terdeteksi beberapa kali melakukan penundaan pembayaran produk, pemilik toko harus mengutamakan kepuasan pelanggan, serta menangani masalah keuangan di toko online. Untuk menghindari terjadinya penundaan pembayaran produk, saya terpaksa menjual mobil pribadi untuk modal investasi toko dan meminjam sejumlah dana dari perusahaan. dengan syarat ada pemilik toko level 5 yang bersedia memberikan jaminan (toko “dreamhouse” milik MIYA siap sebagai jaminan), jangka waktu pinjaman bebas bunga 7 hari dan jika tidak mampu membayar pada rentang waktu tersebut akan dikenakan bunga harian sebesar 0,6%. Selama masa pinjaman penarikan dana toko dibekukan dan saldo toko tidak bisa langsung digunakan untuk pelunasan . Untuk melunasi pinjaman di perusahaan, saya terpaksa mengajukan pinjaman kredit di bank dengan jangka waktu 5(lima) tahun. Bayar mobil dan pinjaman dari perusahaan ternyata tidak bisa mencukupi untuk pembayaran pesanan konsumen karena jumlah pesanan yang terus meningkat.Pada tanggal 27 April 2024 saya menerima pesan dari Customer Service bahwa untuk memulihkan sistem keuangan toko akibat sering terjadi penundaan pembayaran pesanan, serta penarikan dana toko bisa normal maka pemilik toko harus membayar dana deposit sebesar Rp 50 juta. Saya berusaha mencari pinjaman dan berhasil transfer dana deposit, tetapi walaupun dana deposit sudah di bayar setiap kali saya mencoba menarik dana dari toko tidak pernah berhasil.Karena saya tidak mampu lagi untuk investasi, akhirnya pada tanggal 7 Mei 2024 saya meminta Customer Service untuk menutup (melikuidasi) toko, selanjutnya proses pembayaran produk diambil alih oleh perusahaan. Pada tanggal 13 Mei saya menerima pesan WhatsApp dari Costumer Service bahwa untuk menghindari dugaan pencucian uang maka saya harus membayar pajak penghasilan sebesar 12% = RP 99.720.814 dari keuntungan sebesar Rp 831.006.785, setelah membayar pajak seluruh saldo di toko secara sah masuk ke rekening pribadi. Karena saya sudah tidak memiliki dana, tidak mampu untuk membayar pajak, Customer Service meminta saya untuk mengirim fotocopy Kartu Identitas Penduduk (KTP) tetapi saya khawatir identitas/privasi saya akan dipergunakan untuk ha-hal yang tidak diinginkan. Customer Service juga mengarahkan untuk membayar pajak langsung di kantor pusat Street-Mall Jakarta dengan alamat: Lantai 16, AXA Tower Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.Sejak tanggal 13 September 2024 sampai sekarang MIYA sudah tidak bisa dihubungi, dan saya sudah tidak bisa mengakses toko online. Karena saya tidak mampu membayar pajak dan tidak mengirimkan kartu identitas, pada tanggal 18 Oktober 2024 saya menerima pesan dari Customer Service bahwa saya harus membayar biaya layanan sebesar Rp 10.000.000 untuk penyelesaian semua proses pembayaran di toko, jika dana Rp 10.000.000 sudah di bayar maka dana saldo yang ada di toko bisa di tarik dalam waktu 24 jam. Percaya terhadap informasi dari Customer Service, saya berusaha untuk memenuhi permintaan tersebut dan hanya mampu membayar biaya layanan sebesar Rp 9.000.000Sesuai janji dari customer service bahwa setelah membayar biaya layanan, maka dalam waktu 24 jam dana saldo akan di tranfer ke rekening pribadi. Saya terus menunggu konfirmasi dari Customer Service tetapi sejak tanggal 28 Oktober 2024 sampai sekarang Customer Service sudah tidak bisa dihubungi, transfer dana saldo di toko ke rekening pribadi seperti yang dijanjikan tidak menjadi kenyataan. Sejak bulan Mei 2024 sampai tahun 2029 gaji/penghasilan setiap bulan hanya untuk membayar angsuran pinjaman di bank. Saat ini saya hidup stres karena harus menanggung hutang besar, memenuhi kebutuhan hidup keluarga dan biaya pendidikan putra putri.2.Bukti yang Saya MilikiUntuk mendukung laporan ini, saya melampirkan dokumen-dokumen sebagai berikut:1.Screenshot akun facebook, foto, nomor WhatsApp pelaku, alamat perusahaan2.Riwayat percakapan dengan pelaku (screenshot)3.Bukti transfer dana (screenshot)4.Fotocopy KTP dan KK pelapor3.Kerugian yang DialamiAkibat penipuan ini, rincian kerugian yang saya alami sebagai berikut:1.Modal toko : Rp 1.008.882.1532.Biaya layanan: Rp 9.000.000Total kerugian: Rp 1.017.882.153Demikian laporan pengaduan tindakan penipuan online ini saya buat dengan sebenarnya dengan harapan laporan saya dapat di proses sesuai dengan hukum yang berlaku dan memohon agar saya mendapatkan keadilan. Saya bersedia memberikan keterangan tambahan jika diperlukan untuk mendukung proses penyelidikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/628f6d82-572b-4a8e-90c0-0dcafe8a620d/1069416374988763.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecbec005-640a-451e-a71a-d4a8a1f9763a/936404515362308.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6733f48a-c539-4eed-90e3-da5b9ec53c66/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2118792 |
11-02-2025 |
Nisa Nur Andani Fatonah |
'3202156101680001 |
'6281564657547 |
gavinnissa@gmail.com |
P |
Perumahan Mekarsari blok A XI no 1 jl belimbing 3 RT 4 RW 8 kecamatan Cicurug desa Mekarsari kabupaten Sukabumi ( rumah kontrakan) |
20-01-2025 |
Kabupaten Sukabumi Jawa Barat |
Terhambat pembayaran SPP anak dan uang bangunan sekolah |
Saya meminta bantuan untuk bayar SPP yg sudah nunggak dan uang bangunan anak beserta Adik saya. Karena anak saya sekarang sudah d OFF dari sekolahnya karena belum bisa bayar SPP yg sudah nunggak, anak saya tidak sekolah sudah 2 Minggu, saya seorang single parents dan tulang punggung keluarga, pekerjaan saya guru honor anak ABK d satu yayasan yg gajih saya 400rb/bln, gajih saya Alhamdulillah cukup untuk makan dan bekal anak adik sekolah, saya seperti ini karena saya harus bayar kontrakan, ibu saya sedang sakit dan harus kemoterapi, saya juga harus mencicil bekas biaya rumah sakit almarhum bapak saya. Saya mohon sekali agar anak dan adik saya bisa sekolah kembali seperti yg lainnya, karena saya sudah bingung untuk mencari jalan keluar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37c7ce9f-d440-4502-a1d7-813de9a7fb28/Screenshot_20250204-140449.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09c0f57-7817-493e-a910-112d972d5bb4/1167563714965460.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb041d52-2677-4d78-9726-8246ee5d2172/Screenshot_20250204-140449.pdf |
|
whatsapp |
| 3916776 |
11-02-2025 |
Marlina |
'6371044110780001 |
'6287839913549 |
Marlinam603@gmail.con |
P |
Jl. Hksn komp. Surya Gemilang Blok H |
27-12-2024 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Marlinam603@gmail.com |
Kesulitan Administrasi karena dipersulit Camat. Nama saya marlina, saya ingin bercerita dulu kronologis nya, suami saya bp. Zainal ilmi. Se sesuai yg tertulis di kk telah meninggal dunia , beliau bekerja di perusahaan , maka kami mendapat kan dana jaminan hari tua dari BPJS ketenaga kerjaan tapi kami terkendala syarat hrs ada surat keterangan Ahliwaris dari kelurahan kemudian di terus kan stempel dan tanda tangan camat , sdh 3 minggu kami urus bolak balik kekantor kelurahan Banjarmasin utara ( kalimantan selatan ) tapi tdk di ladeni oleh lurah dengan alasan yg bermacam macam, rapatlah.. Sibuklah dan katanya ibu camat tidak mau tanda tangan , katanya ibu camat menyuruh minta saja surat ahliwaris di pengadilan agama padahal yg di minta pihak BPJS cuma surat keterangan ahliwaris yg di stempel oleh lurah dan camat, mohon kami di bantu mas wapres... Saya butuh dana jht cair utk anak saya, karna ada 2 anak saya yg masih kuliah, yg sangat memerlukan biaya, dan ada hutang almarhum suami saya juga yg perlu kami bayar, kantor kelurahan kuin utara dibanjarmasin utara dan kantor kecamatan banjarmasin utara di kalimantan selatan tempat saya, sepertinya mereka tidak perduli dgn kesusahan kami , kami dalam kondisi berduka tapi bukan nya di bantu di berikan solusi malah kami di persulit |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47d1b15e-469a-4eeb-b18e-f389a49e2f02/LAPORAN_IBU_MARLINA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52459b04-8a4a-4838-b2a8-f4669e8e548d/LAPORAN_IBU_MARLINA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d896028-6741-4387-af9e-517220ba8794/LAPORAN_IBU_MARLINA.pdf |
|
whatsapp |
| 0270531 |
11-02-2025 |
Misbachussofa |
'3321092402890001 |
'6282229129898 |
misbachs24@gmail.com |
L |
Dusun kulon kali rt 1 rw desa jati kulon, kec. Jati, kab. Kudus |
20-12-2022 |
Kab. Pati, jawa tengah |
Penggelapan mobil, pemanganan berlarut larut |
assalamualaikum warohmatullahi wabarokatukepada yang terhormat mas Wapres, yang saya banggakanperkenalkan nama saya misbachussofawarga Indonesiaberalamat di Desa Jati kulon Kecamatan Jati, Kab. Kudus, Prov. Jawa Tengahbersamaan dengan saya layangkan surel ini, saya mengharapkan keadilan terhadap kasus yang sedang saya hadapipada bulan januari 2024, saya membuat laporan tentang penggelapan mobil, di polres Pati.saya datang dengan membawa BPKB mobil yg saya miliki dan diterima baik oleh penyidik di Polres Pati,setelah saya laporan, saya melanjutkan pekerjaan saya ,yang saat itu di Bendungan hilir Jakarta Pusat.selang 6 bulan tidak ada kabar dari Polres pati, ahirnya saya pulang dari Jakarta ke kudus, dengan segera saya mendatangi Polres Pati, ternyata berkas laporan saya di limpahkan ke Polsek Juwana, dan saat diberi informasi tersebut Saya segera mendatangi Polsek Juwana (tanggal 8 juli 2024).sesampainya di polsek juwana saya menanyakan mengenai laporan saya, pada saat itu saya dimintai keterangan kembali oleh penyidik dari Polsek Juwana.hingga sampai saat ini, belum ada titik terang mengenai kasus sayasaya berprofesi sebagai mandor bangunan, yang kadang ada kerjaan, kadang tidak, namun ahir ahir ini lebih banyak nganggur dari pada kerja.sekedar untuk bertahan hidup saja saat ini sangat sulit.saya sudah mencoba mencari pertolongan kepada sanak saudara, dan kenalan kenalan saya, tapi ternyata belum membuahkan hasil.sangat berat bagi saya apa bila harus menyewa pengacara untuk menangani kasus saya ini,saya sangat berharap bantuan dari mas Wapres agar dapat menyikapi masalah ini.besar harapan saya untuk mendapat keadilan, karna saya sudah tidak ada lagi yg bisa saya lakukan.sejak laporan saya di Polres Pati, sampai saat ini sudah terhitung 1 tahun lamanya dan tidak ada kejelasan. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Kepolisian Daerah Jawa Tengah u.p. Inspektur Pengawasan Daerah Polda Jawa Tengah melalui surat nomor B-33/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc1f9507-ab45-40ab-868f-f5f880c5552c/626486660031273.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30ac962e-edb1-43d6-b4e5-692d134b87b5/933055678964756.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a357394-251f-45c4-aad2-183daddd481f/PDF_Scanner_110225_1.42.32.pdf |
|
whatsapp |
| 6063680 |
11-02-2025 |
MOH PIRDAOS |
'3202062501880001 |
'6283876142427 |
ical.sierra@gmail.com |
L |
Jalan hj mahbub no 4 RT 011/009 Bintaro, Pesanggrahan , Jakarta Selatan kontrakan mama yongki |
11-02-2025 |
Jakarta Selatan, DKI JAKARTA |
Baru jatuh tempo hari ini langsung Di ancam pinjol |
Saya meminjam uang secara online di aplikasi UATAS dengan tenor 15 hari, kebetulan hari ini pas tgl jatuh tempo, saya istri termasuk keluarga saya di ancam melalui pesan akan di buat mati |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8938671a-37e1-45b7-bdea-e44f35d13eba/626421630123998.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79476199-4b65-45d7-8b56-da49bd2488d6/619771100749284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcf7f88c-512e-4d8c-b508-6b60a6eb5df7/Image_to_PDF_20250211_14.06.12.pdf |
|
whatsapp |
| 0528462 |
11-02-2025 |
SETIONO |
'3303060609910003 |
'6287786966406 |
khoirulummat69@gmail.com |
L |
Jowah VI RT 04 RW 13 Sidoluhur Godean Sleman |
12-12-2023 |
Ciamis, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Saya Setiono menyampaikan pengaduan bahwasannya saya tidak mampu membayar tagihan hutang di *Bank Neo Commerce yang bekerjasama dengan Akulaku.* Saya hanya baru bisa bayar cicilan 2 bulan. Kemudian saya sekarang tidak bisa membayar tagihan sudah beberapa bulan karena keuangan saya saat ini tidak stabil ditambah saat ini saya baru di PHK. Sehingga belum bekerja lagi. Hanya bekerja freelence. Saat ini saya ada tagihan 3.200.000. Saya meminjam uang 3.500.000 untuk biaya melahirkan pada Desember 2023. Kejadian pada 12 Desember 2023. Mohon dibantu Bapak Wakil Presiden. Harapannya mohon bisa dibantu untuk pelunasan hutang dan informasi pekerjaan. Semoga Bapak selalu diberikan kesehatan. Aamiin... Terima kasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah kewajiban pinjaman saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24aff339-edea-49b1-8c6c-03f5eff61117/1152560962926641.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a078fcb-c6bf-4510-b59e-ad0bafe84397/9203300593117607.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08e1e048-1520-4de0-9bdf-54c83b479eda/Dokumen_Pengaduan_a.n_SETIONO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9380e0e2-c000-454d-9bf0-962836973482/Dokumen_Pengaduan_a.n_SETIONO.pdf |
whatsapp |
| 4284160 |
12-02-2025 |
Dhea Besty Lovena |
'1403094609038785 |
'6285271539681 |
dbestylovena@gmail.com |
P |
Jln. Desa harapan Gg Taqwa 1 Rt 002 Rw 012 No. 4, Kel. Air jamban. Kec. Mandau, Kab. Bengkalis, Riau |
10-02-2025 |
Via Online |
Penipuan Online dan Penyebaran data pribadi |
Selamat Pagi, Lapor Mas Wapres! Saya ingin buat pengaduan tentang penipuan dan penyebaran data diri pribadi mas, singkat cerita saya menyewakan rekening BRI kepada org tak dikenal karena diimingi2 uang, ternyata rekening bri saya dipakai untuk menampung uang hasil mereka menipu dengan modus Arisan Online, Mas, jadi setelah pelaku kabur dan menonaktifkan nomor teleponnya, sekarang saya yang diterror oleh korban2 penipuannya bahkan hingga KTP saya tersebar mas, Saya cuma orang susah Mas Wapres, jadi saya tahu jika saya bawa kasus ini ke ranah hukum, saya akan memerlukan biaya untuk penyelidikan, saya tidak punya bukti banyak mas, hanya nomor telfon yang mereka gunakan selama ini utk menghubungi saya dan email yang saya gunakan untuk rekening tersebut mas, mungkin bisa dilacak dari sana🙏🏻Mohon bantuannya mas Wapres🙏🏻 Terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1f083a3-6b3b-469b-9a09-4ac44d1151bb/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e73367cf-7f86-4207-be96-cf7239bbc6bf/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6c07579-0962-4726-bcaf-02b0e971b13e/Soft_copy_dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4748398 |
12-02-2025 |
Luthfi Fadilah Nazardi |
'6401062505930001 |
'6287761365009 |
Luthfifadilahnazardi@gmail.com |
L |
Jl. Negara KM 83 RT 1 RW 1 Kelurahan Long Ikis , Kecamatan Long Ikis, Kabupaten Paser, Kalimantan TimurDomisili : Jl. EE no 48 tebet menteng dalam jakarta selatan |
22-03-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
PERUSAHAAN BERIZIN IUP OPK MEMINJAM UANG MASYARAKAT, NAMUN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN KABUR |
Selamat pagi, mohon bantu saya mendapatkan keadilan, saya ingin mengadukan perusahaan pt. berlian bara persada, pemegang izin iup opk dengan nomor izin : 13062200290350004 ,dengan kode modi perusahaan :17426 yang berdomisili di kelurahan jatikarya, kecamatan jatisampurna, bekasi. yang berhutang kepada kami dengan nominal cukup besar bagi kami, modus nya adalah pelaku memohon, dan menjanjikan akan dikembalikan dalam waktu 15 hari, untuk keperluan operasional perusahaan, mengurus dokumen penjualan di esdm, minerba, dan oss (yang katanya harus dibayar) yang tentu bagi kami sebagai orang awam tidak memahami alurnya. namun karena direktur utama pt. berlian bara persada merangkai kata-kata minta dikasihani dan janji manis akhirnya dengan iba kami berusaha membantu. ketika saya tidak memiliki uang direktur yang bertindak untuk mewakili perusahaan ini memaksa saya melakukan pinjaman online (dengan janji akan dibantu melunasi). pernah juga meminta ke saya untuk meminjam uang ke teman saya untuk dia dengan janji akan dikembalikan dalam waktu 15 hari dengan nominal berkali-kali lipat, akhirnya kami bantu dengan mencarikan ke rekan-rekan. namun sejak bulan maret sampai detik ini belum ada itikad baik sama sekali, pinjaman online saya bayarkan sendiri sampai saya mengalami kesulitan ekonomi, bahkan ketika ditagih dan diminta pertanggungjawaban,direktur perusahaan ini cendrung menantang dengan arogan "silahkan laporkan, walaupun orang berpangkat akan dilawan". padahal kami hanya ingin uang kami dikembalikan tapi perusahaan ini sangat tidak berkomitmen, 1 rupiah pun belum dikembalikan, mohon para pihak yang berwenang tolong bantu kami agar mendapatkan keadilan atas hak kami yang diambil. mohon esdm, minerba, oss, komisi xii dpr ri dan pihak terkait mengkaji kembali izin perusahaan pt. berlian bara persada ini karena sangat merugikan masyarakat, setelah saya cek di get contact, perusahaan ini memang sering mendapat testimoni melakukan modus serupa yang merugikan masyarakat. saya mohon bantu saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduanSaudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa laporan pada Polisi melalui nomor Whatsapp 081117042204 dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2732a523-bcbb-4ea7-ab3e-b1c10bfaf67f/Ktp_dan_bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dc0838a-c59f-4bfc-bb2b-8cc0ee7489ab/631842769240104.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad6c66cd-c197-4111-95b0-7ceda09a7fcb/Ktp_dan_bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 0792225 |
12-02-2025 |
Jovian akbar velayawan |
'3578300309890001 |
'6281357011150 |
jovianakbar@gmail.com |
L |
Jl setro baru utara 10 no 109 . Dukuh setro kec. Tambaksari.Kota surabaya |
28-06-2024 |
Kota surabaya , jawa timur |
Penipuan online |
Istri mengalami penipuan online dan audah lapor polisi tapi blm ada kejelasn. Mohon di bantu untuk memulai usaha kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/928e7c75-9bc4-4f06-8b6b-cdd9f568e683/KK_Jovian |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3956e63e-ff2a-4ee9-a5a0-6168d3de3be3/DOC-20250212-WA0001. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31502741-afa2-46a2-a578-500845eb3c5e/CamScanner_11-02-2025_20.20.pdf |
|
whatsapp |
| 2273749 |
12-02-2025 |
Evi handayani |
'3505165209840001 |
'6285706272797 |
Arkenzohatta@gmail.com |
P |
Desa rejoso dusun betek rt 03 rw 01 kecamatan binangun kabupaten blitar jawa timur |
04-01-2025 |
Kabupaten Blitar jawa timur |
Nik suami saya dipakai sama orang yg tidak dikenal, dipakai buat hutang dibank indonesia |
Suami saya mau mengajukan kur dibank bri, ternyata setelah dicek itu tidak bisa karena nik suami saya dipakai sama orang lain, yg tidak dikenal dan suami saya juga tidak merasa meminjamkan ktp. Harapan saya nomer nik suami saya bisa dibersihkan.. Kemaren suami saya sudah ngecek didispenduk , dispenduk menyatakan kalo nik yg dipakai orang tersebut adalah nik suami saya. No nik suami saya 35051612010003 atas nama andi suwarsono |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b29fa6c-880b-4023-8131-9d7eb7395cb4/1075955380956561.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da74d067-b113-4ce3-9611-35956f120ebd/PDFGallery_20250212_084436.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bca48949-961a-486e-9954-d93f62fe23be/PDFGallery_20250212_084627.pdf |
|
whatsapp |
| 9342147 |
12-02-2025 |
Wati Kurniawati |
'3277035102690001 |
'6281321774442 |
kurniaa11.watii@gmail.com |
P |
Puri Cipageran Indah 1 Blok H6 No. 15, Rt 06, Rw 24, Cipageran, Cimahi Utara, Kota Cimahi, Jawa Barat |
20-02-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Permohonan bantuan Surat rekomendasi keringanan penangguhan pembayaran Agar Rumah jaminan pinjaman Tidak Dilelang |
Latar belakang usaha kami accesories bros yang sudah berjalan 20 tahun yang terdiri dari gelang, cincin, kalung, bros, dll., yang sering dijual dalam event event guru pgri kemenang dan instansi kesehatan, mengalami penurunan omset yang awalnya disebabkan dari covid 19, namun alhamdulillaah di masa covid 19 sampai dengan tahun 2023 kami MASIH BISA MENCICIL TEPAT WAKTU, lalu setelah masa sulit di pandemi, pasca pandemi ini menjadi lebih sulit, dalam beberapa bulan terakhir kami tidak bisa mencicil diantaranya karena :1. banyak event event tahunan yang tidak dilaksanakan lagi akibat pemangkasan anggaran di beberapa instansi terkait2. Banyak event yang reschedule, waktu yang diundur- undur, bahkan tidak jadi dilaksanakan akibat adanya pemilu umum, pilpres dan pilkada serempak.3. Kalaupun event dilaksanakan, hanya event kecil kecilan dan daya beli masyarakat pada event kecil tersebut sangat rendah, karena lebih memilih belanja online di marketplaceKami sangat Memohon untuk MEMINTA BANTUAN SURAT REKOMENDASI UNTUK KERINGANAN PENANGGUHAN CICILAN SELAMA 8 BULAN KEDEPAN agar yg dijadikan jaminan yang berupa sertifikat hak milik Rumah pribadi ke BSI syariah untuk tidak dilelang karena pembayarannya nanti MENUNGGU LAKU RUMAH YANG KEDUA milik pribadi terjual. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan tersebut dapat dilakukan oleh pelapor secara langsung kepada pihak perbankan, atau melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) secara langsung dan mandiri melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25fefefd-32ba-4c6d-8717-9054f8ff104b/IMG-20241103-WA0002.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8fd9aee-195c-42e1-a342-d6f49eb20d97/IMG-20241208-WA0002.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/158f6c5e-dbac-4253-9c94-29cadc312d99/Data_Pengaduan_Wati_Kurniawati.pdf |
|
whatsapp |
| 5478929 |
12-02-2025 |
Hetta Rachma |
'3374065808030001 |
'6281237356968 |
hettarchm18@gmail.com |
P |
Pedurungan Tengah Va Rt.04/Rw.02 |
11-02-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Penipuan trading melalui via telegram |
Saya mendapat join grup trading, di dalam situ terdapat kenalan saya yang join di grup trading tersebut. Kemudian karena saya awam mengenai trading dan ramai mengenai testimoni dan admin tersebut menggunakan nama orang yg ahli dalam trading saya tertarik untuk mencoba (11 Februari 2025). Saya awalnya ragu karena takut ini penipuan seperti pada umumnya melalui telegram. Akhirnya saya tetap mencoba dengan jaminan awal untuk melakukan trading yaitu 700rb, itu saya kirim melalui brimo (11 Februari 2025, Jam 10:17 wib). Karena saya disuruh menunggu untuk mengetahui profit atau gagal selama 3-6 jam. “🏦 BANK BRIA/n: DIDI SUMARDINo.Rek: 3265 0106 0653 535 🏦_Kode Bank 002_”Akhirnya saya mendapat balasan dari pihak admin jika saya profit sesuai dengan ketentuan yaitu saya mendapat hasil 20jt. Dari situ saya sudah mulai curiga, namun terhalau dengan teman saya yang memang sudah terjun ke dalam trading saya tau jika profit memang mendapatkan uang besar. Kemudian karena saya diberi link (http://octafx-trade.pro/tade88/login.php) user: Rachma17, pass: hetta01. Saya coba cek dan ternyata memang saya mendapat profit sebesar yg sudah ketentuan. Kemudian saya diarahkan admin telegram untuk melakukan pengirim uang sebesar 6jt sebagai hasil pembagian bagi Perusahaan mereka. Dengan kalimat berikut:“Untuk hasil tradingnya sudah win atau profit konsisten, sebelum kami melakukan pencairan profit silahkan selesaikan terlebih dahulu pembagian hasil 30% untuk perusahaan sebesar Rp 6.000.000.Setelah menyelesaikan pembagian keuntungan atau profit kami akan proses pencairan (WD) & Profit akan otomatis masuk ke rekening yang anda daftarkan.Note :✓ kami tidak bisa potong dana atau saldo anda karna saldo anda hanya dapat di proses oleh sistem untuk penarikan ke 1 rekening saja yaitu rekening yang anda daftarkan 🙏✓Jangan lupa sertakan bukti transfer agar kami bisa langsung proses pencairan profit nya.!!! 🙏”Saya sebenarnya ragu untuk mengirimkan uang tersebut namun saya juga lebih memilih terjun untuk mengirimkan uang sebesar 6jt kepada mereka (11 Februari 2025, Jam 13:38 wib). Setelah saya mengirimkan uang tersebut saya diarahkan ke pihak lain dengan kalimat berikut:“Silahkan hubungi admin platform broker Octafx untuk verifikasi rekening bank atau verifikasi kyc dengan chat ke WhatsApp,proses ini untuk member baru yaAdmin platform broker Octafx JHON PAUL melalui WhatsApp +6282260703331”Setelah itu saya melakukan verikasi seperti yang sudah diarahkan. Saya menjadi tambah takut untuk meneruskan hal tersebut akhirnya saya langsung memutuskan apabila saya ingin mengambil uang 6jt saya Kembali dan merelakan uang 700rb dan hasil profit saya. Namun dari pihak pelaku tidak memperkenankan saya karena sudah hingga ditahap akan pencairan dana profit saya. Saya tidak melanjutkan karena dari pihak pelaku mengatakan seperti dibawah ini:“Silahkan melakukan deposit verifikasi rekening bank terdaftar Rp 9.750.000 (Deposit bersifat sementara/dikembalikan bersamaan dana yang diwithrawal/ditarik).”Karena saya hanya mahasiswa dan tidak ada dana untuk mengeluarkan uang tersebut saya ingin uang saya dikembalikan saja namun ditolak. Saya juga diberitahu bahwa saya harus mencari dana tersebut bagaimanapun caranya walaupun saya sudah memberikan banyak cara untuk membatalkan dan mengurangi uang hasil profit saya. contoh seperti pelaku ingin membantu saya hanya membayar 50% dari 9.750.000 sebagai jaminan, dan pihak pelaku juga memberikan ktp sebagai jaminan. Saya juga mengatakan bahwa profit saya dipotong saja langsung dari hasil profit saya yang awalnya 20jt bisa dikurangi 9.750.000 sebagai penengah agar tidak berkelanjutan. Namun pihak pelaku tidak ingin karena itu sudah masuk dengan verifikasi no.rek saya yang sudah terdaftar pada mereka, dan mereka tidak bisa memberikan hal tersebut apabila bukan saya sendiri yang melakukan verifikasi. Seperti kalimat dibawah ini:“Jadi 5 menit setelah top up verify total bisa di withrawal adalah Rp 20.000.000 + Rp 9.750.000 bonus dposit Rp 1.250.000 = Rp 31.000.000. Setiap member yang ingin melakukan pencairan itu harus deposit verifikasi dlu untuk keamanan dana member ya bu. Betul dan itu hanya bersifat sementara saja pak setelah ibu melakukan verifikasi maka secara otomatis dana ibu akan di proses masuk ke rekening ibu yang terdaftar bu”Karena saya terus berusaha membatalkan pihak pelaku menelfon saya dan terus menjelaskan. Saya juga berusaha melawan balik. Seperti saya dipaksa untuk berusaha mencari dana 50% dari 9.750.000 untuk pencairan dana profit saya. Saya mengatakan bahwa jika ingin uang tersebut hanya bisa diakhir bulan sebagai alasan saya, pihak pelaku mengatakan apabila terlalu lama takutnya uang tersebut menjadi terpanding untuk pencairan dana. Pada akhirnya saya mencoba mencari jalan tengah saya minta 2hari untuk pembayaran setengah walupun itu saya tidak akan pernah berikan. Saya mengetahui hal ini penipuan karena saya minta tolong terhadap teman saya yang ahli dalam trading. Teman saya mencari-cari dari Instagram admin telegram, hingga grup cht telegram yang tidak sesuai dengan yang terlampir pada link telegram yang ada di bio admin. Dan yang paling membuat saya dan teman-teman saya percaya penipuan bahwa nomer admin yang saya kira adalah orang ahli dalam trading berbeda dengan nomer asli yang terlampir pada bio Instagram orang tersebut, dan juga di identifikasi pada nomer pelaku yang saya wa tidak terdeteksi bahwa nomer tersebut adalah nomer yang tidak jelas (11 Februari 2025, Jam 17.12 wib).*Harapan*Bahwa saya hanya tidak ingin di terror untuk melakukan pembayaran deposit untuk pencairan dana profit saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Eksekutif Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen,Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-16/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccfc4f49-2f7e-461e-9cae-41e98ec67856/4156049317956674.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebb38a7c-0eb1-4356-b9fd-98f6497553fe/605535755661216.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97101525-0855-49d2-8997-3d404b9769c6/Dokumen_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 6383718 |
12-02-2025 |
Winasti herganis |
'3204097112960002 |
'62895610771553 |
Winastiherg@gmail.com |
P |
Jl sadang sari rt 03 rw 12 Desa margahayu selatan Kecamatan margahayuKab bandung |
12-02-2025 |
Kab Bandung, Jawa Barat |
Data pribadi saya di pake gablay pinjol sama sodara |
Selamat pagi pakibu yang sedang bertugas Saya mau lapor data pribadi saya di pake pinjol sama sodara saya Jadi gini pak saya punya sodara. Sodara saya pernah gablay di 7 aplikasi Terus dia butuh dana dia minta tolong kesaya minjem di pinjol Karna saya kasian saya bantu dia Pinjem di aplikasi pinjam yu 1400Easycash 500Neo bank 4 jt Akulaku 3 jt Neo sama akulaku dia bayar lancar pa Tapi pas hari ini tgl jatuh tempo pinjam yu sama easycash Dia ga punya uang buat bayar katanya gablay aja g apa2 Tapi masalahnya pake data saya Dan sekarang pinjam yu udah gencar wa saya Tlpon saya Saya takut pak Kalau saya yg pinjam pasti saya yg tangung resikonya sendiri Tapi ini sodara yg pinjam tapi saya yg di tagih yg teror Sampai dada saya sakit Pak saya minta tolong ke bapak Ini kesalahan saya nolong orang Tapi saya gak punya tempat ngadu lagi Saya bilang ke suami malah saya di marahinBilang ke org tua sama Saya minta tolong ke bapak biar saya bisa tenang lagi .Saya takut mental saya kena karna tekanan2 dari pinjol Sedangkan saya punya anak yg baru umur 2 tahun |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5a32bf4-d630-4579-a62b-ffc8b52cf46b/pdf_converter_202502123631.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af39fbf0-339e-44dc-b7eb-4a4dead0c56a/989334913070393.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0832362-824a-404a-b339-8d700e66352b/pdf_converter_202502123631.pdf |
|
whatsapp |
| 0816026 |
12-02-2025 |
Avie Astanendra |
'3520084403940001 |
'628561662226 |
avieyurimuz@gmail.com |
P |
Buana Flamingo Blok B1No 16, RT 01/01, Cibeber, Cimahi Selatan, Cimahi, Jawa Barat 40531 |
06-02-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Pinjaman Online Ilegal |
Di tgl 6 Feb saya dapet TF dari PT Tri Usaha Berkah, dan saya cek situs BI, PT Tersebut terdaftar, akhirnya saya ke web PT Tersebut dan pengembalian dana, sama PT itu diarahkan ke aplikasi pinjol AMAN CEPAT dengan alasan hapus data, karena saya tidak mau lama2, dan sudah capek, akhirnya saya bayar juga dengan dendanya, tapi setelah itu saya dapat teror dari aplikasi Pinjol lainnya seperti LAUTAN TUNAI, UANG BERUNTUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, penyelesaian masalah dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3f53f84-f713-4ea0-9337-b84ec73390f7/968357638564064.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1055c60b-5ae8-4822-ab30-82724ed27f55/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aade5e36-40a1-459d-ad00-bb0e11fa641d/DATA_AVIE.pdf |
|
whatsapp |
| 8300980 |
12-02-2025 |
Hotnauli Marpaung |
'1271094111750001 |
'6282274395900 |
marpaunguli135@gmail.com |
P |
Jl SM raja gang Mandailing no 22 simpang limun Medan |
11-02-2025 |
Medan, Sumatera Utara |
Akun DANA di hack dan pihak DANA tdk bertanggungjawab dgn dana yg hilang lebih dari Rp 3jt. |
Akun DANA saya masih aktif hingga sekitar jam 21 pada 10 Feb 2025, pada tgl 11 Feb 2025 sekitar 06.30 akun tersebut sdh tdk bisa dibuka. Kemudian sekitar jam 08.00 saya telp customer service pihak DANA dan memberitahu bahwa akun saya dihack dan sudah berganti nomor. Padahal saya tidak pernah klik link apapun yg muncul di iklan DANA atau informasi apapun tentang akun saya ke pihak lain. Ketika saya bertanya bertanya nomor orang yang hack akun saya, pihak DANA tdk mau memberikan informasi dan jg ketika saya bertanya bagaimana dgn uang saya yg Rp 3jt lebih yg ada di akun tersebut, pihak DANA jg tdk mau bertanggung jawab, jawaban mereka mengambang. DANA berada dibawah pengawasan OJK, seharusnya ada pertanggung jawaban. Dan ternyata setelah saya membaca komentar2 nasabah DANA di Facebook, sangat byk yg menjadi korban kehilangan uang dari DANA. Harapan saya adalah supaya uang saya yang ada di DANA tersebut bisa kembali dan akun DANA saya bisa aktif kembali. Saya mohon pertolongan pak Wapres. Trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd093791-0504-42d4-8b3c-47d2ad83068f/2142828379465411.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06c84cac-64f1-4a37-9ab8-9bf1a0f61f74/608934818770487.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88743fd6-8f46-47f2-a0ee-d1d530e8974e/PDFReader_20250212_1011.pdf |
|
whatsapp |
| 6607139 |
12-02-2025 |
Fazar Rizkia Ahmad |
'3671042202960002 |
'6285161523959 |
ahmadrizkia719@gmail.com |
L |
kp.sarakan rt 005/003 kel.pisangan jaya kec. sepatan kab. tangerang |
01-10-2024 |
kota tangerang, banten. |
minta tolong pinjam uang untuk melunasi hutang |
saya sebelumnya seorang karyawan swasta yg bekeja dipabrik sepatu, ditahun 2023 saya terdampak phk yg menyebabkan saya kehilangan pekerjaan, selama dari oktober 2023 sampai oktober 2024 saya belum mendapatkan pekerjaan, untuk menyambung hidup keluarga hanya mengandalkan uang pesangon yg saya dapatkan, namun seiring berjalannya waktu uang saya tidak cukup yg akhirnya menyebabkan saya harus berhutang demi memenuhi kebutuhan keluarga. saya berhutang kesana dan kesini namun akhirnya menyebabkan hutang itu menumpuk, oleh karna itu saya sangat amat memohon kepada pak gibran selaku wakil presiden agar bisa menolong saya melunasi hutang-hutang saya sebesar 45jt yg tersebar dibeberapa orang, saya mohon dengan sangat agar bapak bisa membantu saya, saya sudah tidak tau lagi harus meminta pertolongan kepada siapa selain kepada bapak, mohon sekirang laporan saya ini bisa sampai ke bapak.semoga bapak dan keluarga juga selalu dilindungi oleh Allah swt dan selalu diberikan kesehatan dimanapun bapak berada.mungkin itu saja yg ingin saya sampaikan, kurang lebihnya terimakasih wasallamaualaikum wr.wb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4524c0c1-2912-43e5-82ef-bd687cbe2242/601545146084901.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d663780a-6751-4f62-a7df-5141f30bb630/1406973233602520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa45c533-cdd2-4e6f-ae9f-8ebb89016720/lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4356225 |
12-02-2025 |
Yati Nurhayati |
'3276025709680008 |
'6285217328194 |
yatinurhayati170968@gmail.com |
P |
Cisalak Pasar RT 02/03 No. 55A Cimanggis Depok |
12-02-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Surat Permohonan Bantuan |
Saya seorang ibu rumah tangga yang memiliki 1 orang anak dan suami yang bekerja sebagai seorang supir angkutan barang di perusahaaan air mineral rumahan dengan gaji Rp2.500.000/bulan, sedangkan kebutuhan hidup saya dan keluarga saat ini tidak sesuai dengan penghasilan yang suami saya dapatkan setiap bulannya, tempat tinggal pun kami masih sewa kontrakan yang harus dibayar setiap bulannya oleh sebab itu saya ingin memohon bantuan dana kepada bapak yang berwenang saat ini untuk keperluan saya, bilapun bapak berkenan membantu saya dana tersebut akan saya pergunakan untuk membayar hutang kurang lebih sebesar Rp50.000.000 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Program LMW hanya memperiotaskan bantuan biaya pendidikan sekolah yang tertunggak yang disertakan surat keterangan dari sekolah dan surat keterangan tidak mampu dari kelurahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f05ac32a-11d2-455c-afad-bae558cf3393/KTP_YATI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59f46d25-7b64-4ace-8a05-a8c61d451b29/583553647985849.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37c3a141-7a0b-492a-92ac-b2f6a6745676/SURAT_PERMOHONAN_BANTUAN_YATI_NURHAYATI.pdf |
|
whatsapp |
| 2999975 |
12-02-2025 |
Muhammad Rafiq |
'6111031605030001 |
'6289617376356 |
e1111211088@student.untan.ac.id |
L |
Kota Pontianak Provinsi Kalimantan Barat |
12-02-2025 |
Kota Pontianak, Kalimantan Barat |
Kesulitan Mengakses Dewan Energi Nasional Untuk Wawancara Penelitian |
Halo, Tim Lapor Mas Wapres.Saya Muhammad Rafiq, mahasiswa Hubungan Internasional Universitas Tanjungpura. Saya sedang melakukan penelitian skripsi dengan judul “Komitmen Indonesia terhadap Net Zero Emission 2060 dengan Kelapa Sawit sebagai Sumber Transisi Energi Terbarukan.”Sejak 10 Februari 2025, saya telah mengajukan permohonan wawancara ke Dewan Energi Nasional (DEN) untuk memperoleh informasi penting yang mendukung penelitian saya. Namun hingga saat ini, saya belum menerima tanggapan.Yang membuat saya semakin bingung dan khawatir, semua kontak resmi DEN—baik melalui email, media sosial, maupun telepon—tidak dapat dihubungi. Saya sudah berusaha mencari cara lain, tetapi tetap tidak ada respon. Saya benar-benar merasa terhambat karena wawancara ini sangat penting agar saya bisa segera menyelesaikan skripsi, mengikuti sidang, dan mengejar wisuda pada bulan April 2025.Saya sangat berharap bantuan dan arahan dari Mas Wapres Gibran selaku Wakil Ketua Dewan Energi Nasional agar saya bisa mendapatkan akses untuk melakukan wawancara ini. Jika ada langkah lebih lanjut yang bisa saya tempuh, mohon arahannya.Terima kasih banyak atas perhatian dan bantuannya. Saya benar-benar mengharapkan solusi agar penelitian saya tidak terhambat lebih lama.Salam hormat,Muhammad Rafiq |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d52b0db8-fa04-4eaf-95c8-759d3b0cff29/939992281635656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e73b51d-6148-497a-9b78-005abd9513b8/646350657955478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/908a1735-784f-43c1-a97b-2c367c14f347/Surat_Tugas_Wawancara_Dewan_Energi_Nasional.pdf |
|
whatsapp |
| 6168106 |
12-02-2025 |
NURUL ISTIQOMAH |
'6474015903910003 |
'6285328442590 |
allahalwayswithme19@gmail.com |
P |
JL. KUBURAN LAMA RT 12 BONTANG |
26-01-2025 |
Bontang, Kaltim |
Permohonan Bantuan terkait Pinjol dari seorang Guru |
Salam Pak Presiden. Saya Nurul dari Kaltim. Mohon maaf sebelumnya, mungkin ini terdengar lancang, tapi saya ingin meminta bantuan. Tujuan saya menghubungi Pak Presiden karena ingin mengajukan bantuan atau pinjaman untuk melunasi tagihan pinjol yg membebani saya. Sebelumnya saya perkenalkan diri. Saya Nurul Istiqomah dari Bontang, Kaltim. Saat ini saya bekerja sebagai pengajar. Izinkan terlebih dahulu saya untuk menceritakan kronologisnya. Selepas kuliah saya membuka bimbel rumahan di desa saya. Hasilnya cukup lumayan jika untuk sehari-hari, walaupun saya menarik tarif tidak terlalu tinggi. 100rb/bulan/anak/3 x seminggu. Tapi setelah Covid, anak murid saya semakin hari semakin berkurang. Pagi hari biasanya saya gunakan untuk membantu ibu saya berjualan di pasar. Dan sore hingga malam untuk mengajar bimbel. Qodarullah, pasar tersebut kebakaran. Pasar Citra Mas yang ada di Loktuan, Bontang. Perlu waktu untuk renovasi dan pindah ke pasar baru. Sebelumnya saya bisa berjalan kaki ke pasar yang lama, dan membantu ibu saya, tapi akhirnya di pasar baru ini saya kesulitan. Selain karena jarak, juga karena pasar ini tidak seramai yang dulu. Akhirnya saya mencoba mengajar di sekolah dekat rumah saya. SMP Islam Nurul Iman Bontang. Ini merupakan sekolah swasta dan gratis. Namun, kami kekurangan dana, guru, dan juga fasilitas. Gaji saya sekitar 300 ribu/bulan saat itu. Dan di sinilah saya mulai terjerat pinjol. Awalnya saya memakai paylater untuk keperluan transportasi dan komunikasi. Pada awalnya saya masih bisa lancar membayar, karena kebutuhan saya tidak terlalu banyak saat itu. Dan masih bisa dicover dengan biaya bimbel yang saya dapat. Saya belum mendapat tunjangan apa-apa karena ini hanya sekolah swasta dan saya belum 2 tahun di dapodik. Qodarullah, tahun ke tahun, kebutuhan saya semakin tinggi, hingga akhirnya saya terjerat pinjol. Bunga yg tinggi, dan juga tempo membayar yang singkat membuat saya kewalahan. Pembayaran saya lancar, karena selama ini saya melakukan gali lubang tutup lubang. Pinjaman yang awalnya tidak sampai 5 juta berkembang jadi puluhan juta. Saya akui saya salah karena tidak berhati-hati dan tidak merencanakan keuangan dengan baik. Di tahun kedua mengajar, ada bimbel baru dibuka dan saya mendaftar. Penghasilan dari bimbel ini cukup lumayan sebenarnya kalau untuk hidup sehari-hari. Tapi beban pinjaman sebelumnya masih menghantui saya. Saat ini saya tidak lagi mencari pinjol, tapi saya sudah tidak punya dana lagi untuk membayar tagihan yg menunggak. Terhitung tgl 26 Januari kemarin saya menunggak dan sudah diteror oleh Debt collector.___Saya sempat tergoda dengan iklan2 di instagram yang mengatakan bisa menutup tagihan pinjol. Ada yang melalui joki, ada melalui negosiasi. Saya sempat ngobrol terkait masalah saya. Tapi ternyata, cara penyelesaiannya adalah dengan pinjam di pinjol ilegal dan gagal bayar. Otomatis akan tetap diteror Debt Collectors tersebut. Belum lagi kalau ternyata ini hanya penipuan, Bisa-bisa saya bakal makin terjerat lebih dalam lagi. ___Saya mencoba mencari bantuan hukum terkait masalah ini. Ada website Justika yg menyediakan konsultasi via chat seharga 30rb untuk 30 menit. Saya disarankan ke LBH Jakarta saja. Akhirnya saya mencoba menghubungi LBH Jakarta, tapi ternyata harus konsultasi langsung datang ke sana. Saya tidak punya dana untuk itu. Saya mencoba menghubungi ke LBH terdekat di Samarinda dan Balikpapan. Tapi beliau menyampaikan tidak mengurusi masalah pinjol dan diarahkan ke OJK saja. Oleh OJK, disuruh tetap membayar dan menghubungi customer service masing-masing pinjol. Saya pun mencoba menghubungi customer service nya. Dan kebanyakan menolak. Saya tetap diharuskan membayar penuh dan tepat waktu.___Saya benar-benar berniat membayar. Tapi juga kewalahan dengan bunga dan tempo tagihan yang ketat. Saya tidak ingin menggunakan cara yang melanggar hukum seperti joki pinjol dsb. Karena hanya akan membawa masalah baru. Dan saya tidak ingin membawa hutang saat saya mati. Saya tidak ingin membebani ibu saya lagi. Apalagi jika sampai beliau ikut diteror DC tersebut. Beliau seharusnya menikmati masa tuanya saat ini.___Saat ini saya tinggal bertiga dengan Ibu dan kakak saya. Hanya rumah ini yang kami punya. Oleh karena itu, Pak Presiden, saya bermaksud meminjam uang untuk membayar hutang saya atau meminta bantuan hukum untuk mediasi. Saya ingin mengajukan pinjaman dengan tempo pembayaran yang ringan. Maaf jika ini terdengar kurang ajar. Mungkin bagi Pak Presiden jumlah segitu tidak terlalu banyak. Tapi bagi saya seorang guru di kota kecil dengan gaji pas-pasan. Entah kapan baru terkumpul. Supaya saya tidak dikatakan berbohong saya melampirkan CV dan total pinjaman, dan berbagai dokumen pendukung. Mungkin terdengar mustahil, dan mungkin pelunasannya lama. Tapi insyaAllah setiap gajian saya akan berusaha membayar berapapun, sambil mencari usaha lain untuk menutupi hutang saya. _____Mohon maaf kalau saya malah curhat panjang lebar dan lancang minta bantuan ke Pak Presiden Tapi saya sudah bingung mau minta bantuan ke siapa lagi. Lembaga hukum yg saya hubungi juga tidak memberikan bantuan yang memadai. Terima kasih banyak sebelumnya. Salam. Nurul IstiqomahTerima kasih untuk kesediaannya membaca ini. Salam hormat. Nurul Istiqomah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Permasalahan Saudara termasuk berada di bawah lingkup pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), yang secara langsung atau mandiri oleh pelapor disampaikan via online melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau secara langsung melalui tatap muka di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2343417-532e-48ac-b824-9257656843f7/Ktp_page-0001.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a98b613d-3059-430e-aeef-fbc58c332659/Kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ad71283-3531-4cce-b29b-e52731032f90/Lapor_Mas_Wapres_-_Nurul_Istiqomah.pdf |
|
whatsapp |
| 7981600 |
12-02-2025 |
Monica Gotama |
'3576016903960001 |
'6287788991599 |
Monicagotama@gmail.com |
P |
Gading bengkel Jl baru (arah tol soroja)Rt/rw 001/005desa sekarwangiKec soreangKab. Bandung |
12-02-2025 |
Kecamatan soreang, kabupaten bandung, jawa barat |
Dugaan pemerasan pajak |
Saya memiliki usaha bengkel kecil di daerah soreang, dibangun 2 tahun yang lalu. Sejak 2 tahun lalu kami rutin mengurus PBG lewat website, tetapi selalu dipersulit oleh pihak PUTR dengan alasan website nya belum beres, mulai awal tahun 2025 kami dikejar kejar tiba tiba untuk menyelesaikan PBG yang akhirnya kami diminta untuk print semua dokumen dan diberikan ke dinas saja daripada lewat website. Lalu untuk retribusi PBG kami diminta untuk membayar puluhan juta yang tidak jelas perhitungannya.Tiba tiba kami didatangi banyak sekali orang dinas dan PM kami diminta untuk membayar pajak reklame yang padahal plang nama yang menempel pada bangunan kami. Lagi lagi perhitungan pajak tidak ada dasarnya.Lalu kami diminta untuk membayar pajak air, dimana air kami air sumur karena disini tidak ada PDAM. Kami disuruh pasang meteran sendiri, beli meteran sendiri. Tapi kami pula disuruh untuk membayar pajak air sumur berjuta juta perbulan.Pak, usaha kami masih merintis, kami masih banyak hutang, uang kami habis untuk membayar pajak. Tidak bisa berputar untuk usaha. Tidak bisa untuk bayar pajak. Tidak bisa untuk bayar karyawan. Jadi kami harus merumahkan semua karyawan kami.Kami juga tanya ke tetangga dan rekan bisnis di daerah soreang. Tidak ada yang kena pajak sama seperti kami. Sungguh tidak adil pak. Hanya kami yang diperas. Apa karena kami etnis tionghoa sendiri disini jadi kami dianggap banyak uang?Apa hanya karena bangunannya besar jdi kami harus membayar pajak berlebihan? Kenapa tetangga dan rekan bisnis serupa tidak sama dipalak pajak juga?Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e041df0-1b3d-47fc-aaf8-5e366f4854fb/1178727654261135.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebd05890-623c-440f-b839-a19098780b67/1737501723461829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/530ec9eb-5315-4319-85f4-cced703a78c6/PEMERINTAH_KABUPATEN_BANDUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 5361670 |
12-02-2025 |
Lunggun War Meri |
'3171031706860001 |
'6287771353405 |
lunggu.neri@gmail.com |
L |
Kemayoran Gempol RT 05/05 Kebon Kosong Kemayoran Jakarta Pusat |
15-01-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Jual Beli dan profesionalisme |
Apakah Rumah diatas tanah Setneg bisa diperjual belikan dan apakah masalah warisan bisa dibawa bawa kekerjaan, harapan saya cepat selesai dan orang itu tidak mengganggu kehidupan pribadi saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d17eca0-b5cb-4a7e-8651-9142cc3bce03/496693660099046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd266a99-1059-4506-874d-6e4986a0b5aa/646433781378682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f15e548-ece4-4907-a82d-940b16fb230e/SP_Lahan_Kadim.pdf |
|
whatsapp |
| 0641304 |
12-02-2025 |
Achmad nurmahmudi |
'3315130207900001 |
'6285322221621 |
achmad_nurmahmudi@yahoo.com |
L |
Desa putat Purwodadi Grobogan |
18-11-2024 |
Jl kebon sirih Jakarta pusat |
Menyanggah no pengaduan lapormaswapres 1974240 belum terselesaikan piutang terhadap PT Hutama karya divisi. |
No pengaduan lapormaswapres 1974240 tgl pelaporan 18 November 2024,Kami PT Eka sinar abadi Menyanggah bahwa belum terselesaikan piutang invoice sewa scafolding oleh PT Hutama Karya divisi gedung dan bukti rekening koran,invoice,permohonan konfirmasi piutang vendor no surat HKDG/KY.1645/EXTERN/206/IX/2023/27 , Ada di lampiran lapormaswapres dan kementrian BUMN melalui email yang kami kirim dari achmad_nurmahmudi@yahoo.com kepada lapormaswapres@set.wapresri.go.id tangggal 07 februari 2025 jam 14.46 terlampir. Sehubungan dengan surat dari Kepala Sekretariat Wakil Presiden dengan nomor : B-132/KSN/SPW/KI.01/11/2024 tanggal 22 November 2024 ke Menteri BUMN untuk klarifikasi piutang kami kepada pihak PT. Hutama Karya (Persero) Tbk Divisi Gedung nilai Rp 3.523.143.361 belum terselesaikan sama sekali dan bukti rekening koran,invoice kami sudah terlampir. Yang selajutnya pihak PT.Hutama karya Divisi Gedung sudah melakukan klarifikasi ke kementrian BUMN yang juga melalui surat dengan nomor :S-400/S.MBU.B/12/2024 untuk menanggapi permasalahan kami tersebut, sehingga kami juga sudah melakukan sanggahan dan bukti2 rekening koran,invoice kami terhadap surat tersebut,Dengan surat yang kami tujukan ke Kementrian BUMN dengan nomor : 001/ESA/KEL/I/2025 dan terlampir bukti rekening koran,invoice,surat konfirmasi piutang vendor terhadap PT Eka Sinar Abadi no surat, HKDG/KY.1645/EXTERN/206/IX/2023/27. Namun sampai saat ini tidak ada tanggapan/klarifikasi kembali untuk menanggapi surat kami tersebut dan kami melakukan upaya untuk menemui kepala biro humas dan fasilitas dukungan strategis,bapak mentri erick tohir tidak bisa ditemui untuk meyampaikan masalah tsb,di tanggal 05 september 2024 dan tanggal 04 november 2024.kami PT Eka sinar abadi melakukan upaya untuk menemui manajemen RIZKI AULIA KUSUMAWISANTO tidak bisa,dan kami berkali2 dibuatkan risalah oleh legal dari PT Hutama karya divisi gedung atasnama Suhu jaka tetapi tidak ada hasilnya. Mohon bantuanya Lapormaswapres, Untuk menyelesaikan masalah piutang kami PT Eka Sinar Abadi terhadap PT Hutama Karya Divisi Gedung dengan nilai Rp 3.523.143.361 terselesaikan Hak dan kewajiban yang kami dapatkan. Kami ingat kata - kata beliau Presiden RI 08 Bapak Prabowo Subianto, Bahwa tidak suka lihat penderitaan. KALAU ANDA TIDAK BISA MEMBANTU BANYAK ORANG, BANTULAH BEBERAPA ORANG KALAU ANDA TIDAK BISA BANTU BEBERAPA ORANG BANTULAH SATU ORANG, KALAU SATU ORANGPUN ANDA TIDAK BISA BANTU, JANGAN BIKIN ORANG ITU SUSAH. Terimakasih banyak. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Berdasarkan SOP Lapor Mas Wapres, dengan disampaikannya surat Kepala Sekretariat Wakil Presiden nomor B-132/KSN/SWP/KI.01/11/2024 tanggal 22 November 2024 kepada Menteri BUMN, dan kemudian Kementerian BUMN telah memberikan jawaban atau tanggapan melalui surat No. S-3/S.MBU/B/01/2025 tanggal 6 Januari 2025 tentang Tanggapan Atas Surat Pengaduan Tagihan Sewa Scafolding PT Hutama Karya (Persero), maka penanganan sudah selesai. Kiranya Saudara berkoordinasi lebih lanjut dengan Kementerian BUMN berdasarkan surat tanggapan tersebut. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9d9d7ee-bb3a-41b3-931d-b3566532faaa/1167085404928383.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ba5fb6d-f87e-46d7-a445-cd9383eb4188/594910796676360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/714202d9-16ed-4d61-968a-c8ac2de22d54/Surat_Lapor_Mas_Wapres_Beserta_Lampiran-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e690336-ce84-4516-9664-c150a54f698d/2036049320204826.jpeg |
whatsapp |
| 5498349 |
12-02-2025 |
Indra |
'3175010707800002 |
'6281295974298 |
indra01.tan@gmail.com |
L |
Perumahan Jakarta Garden City, Cluster La Seine, Cakung Jakarta Timur 13910 |
12-02-2025 |
Rorotan, Jakarta Timur |
Polusi Udara Bau Menyengat Sampah, dan Bau Kimia dari RDF Plant Jakarta menggangu kehidupan warga sekitarnya |
Saya ingin menyampaikan laporan mengenai polusi sampah dari Plant RDF Jakarta, yang berada di Rorotan Cilincing, yang berada di sekitar pemukiman. Bau Sampah RDF plant ini benar benar menggangu pernafasan kami warga sekitar, dari pagi sampai malam sangat terasa bau menyengat. Saya mohon mas gibran dapat berkunjung ke lokasi, benar sampah harus diolah, kami setuju, tapi mas kalau menggangu warga sekitar, kesehatan kami semua akan terganggu. saya lampirkan video polusi yang dihasilkan dari RDF Plant Jakarta ini.Harapannya segera di evaluasi dan ditutup RDF Plant agar tidak mengganggu warga sekitar. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Lingkungan Hidup Jakarta Utara melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13650bb6-f690-4e1d-991e-9bb115ca0af5/647376807875978.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55ba2988-f8e3-4e5c-bd0c-fdc4ab704111/1784760092345146.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca826178-47af-4d81-9f50-86eb7eca7066/RDF_Plant_Jakarta.pdf |
|
whatsapp |
| 7462219 |
12-02-2025 |
Soraya Lanovia |
'3174047011670001 |
'6282181737804 |
sorayalanovia9@gmail.com |
P |
Bukit Cirendeu Blok C2 No. 5 RT 03 RW 16 |
06-07-2022 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Permohonan Penerbitan Ulang Sertifikat Hak Milik Tanpa Beban Biaya-Biaya |
Kronologis kejadian,Sertifikat Hak Milik no. 1222/Pasar Minggu diajukan untuk dibalik nama ke atas nama pemohon ke Kantor Pertanahan BPN Jakarta Selatan, ketika hendak kami ambil sertifikat fisik tersebut sampai waktu yang ditentukan, namun BPN Jaksel tidak dapat memberikan dokumen fisik SHM kami tersebut, baik asli maupun copy hingga saat ini, dan kami sebagai pemilik merasa dirugikan oleh pihak BPN Jaksel, dan BPN Jaksel malah meminta kami untuk mengajukan permohonan penerbitan sertifikat ulang dengan persyaratan dan biaya-biaya yang akan timbul, dalam hal ini kami telah menyiapkan permohonan yang diminta oleh BPN Jaksel tersebut beserta persyaratannya, namun kami keberatan jika ada beban biaya yang timbul dari permohonan penerbitan sertifikat tersebut kembali, termasuk pengukuran ulang, karena kami pihak sah yang dirugikan dari kelalaian kantor BPN Jaksel tersebut. Oleh karena itu kami memohon bantuan dari Mas Wapres untuk membantu kami dalam hal ini agar kantor BPN Jaksel tidak lagi membebani lagi biaya yang akan timbul dari hal ini, dan dapat menerbitkan kembali dokumen kami tersebut sebagai hak milik kami dengan waktu dan proses yang singkat. Terima kasih atas perhatiannya. Salam Hormat Kami. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b16230c-2311-4900-92ed-9b254d523e3a/Dokumen_Pendukung_Laporan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c8beff8-74ef-4ecf-8e7d-f1497af4e475/KK_Pemohon.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e075e70-759c-4e54-8be8-3a23ef799489/Dokumen_Pendukung_Laporan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/904dc0c0-5eb0-49d3-93e9-35dd0b1e664b/Surat_Kuasa_Pemohon.pdf |
whatsapp |
| 6655892 |
13-02-2025 |
Muhammad Idham Choudry |
'3173040911940006 |
'6285929867810 |
cnorson@gmail.com |
L |
Kiwi residence Graha Bintaro Grs1 No. 21 , Pondok Kacang Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten |
12-02-2024 |
Tangerang Selatan, Banten |
Pembakaran sampah plastik beracun di sekitar lingkungan yang dilakukan terus menerus meskipun sudah didatangi oleh pihak DLH dan kelurahan |
Di balik tembok pembatas komplek rumah saya, pernah ada TPS liar yang sangat masif. Setelah beberapa kali dilaporkan ke lapor.go.id dan tangsel siaga, akhirnya pembakaran di TPS liar ini berhenti 6 bulan yang lalu. Tetapi tidak lama muncul pembakaran sampah liar baru dari dua titik yang berbeda, yang pertama sekitar 2-3 meter dari lokasi tps liar pertama dan yang kedua berjarak sekitar 15 metet.TPS liar pertama merupakan pekarangan dari rumah-rumah kontrakan, pembakaran sampah plastik rumah tangga kerap terjadi beberapa kali dan dapat terekam pelakunya. Setelah beberapa kali membuat laporan, dan berkali-kali pihak DLH datang menegur pelaku, akhirnya pembakaran sampah berhentu tepat dua bulan yang lalu meskipun sekarang sudah ada penumpukan sampah sedikit demi sedikit.TPS Liar kedua juga merupakan pekarangan dari rumah-rumah kontrakan, tidak diketahui apa saja yang dibakar disini. Tetapi tps liar ini yang paling parah, volume asap hitamnya sangat banyak, baunya pahit sekali, dan durasinya bisa dari sore hingga malam hari. Setelah dilaporkan ke lapor.go.id dan tangsel siaga, pihak DLH sudah mendatangi lokasi, tetapi pembakaran sampah masih sangat masif, terlebih ketika sedang tidak ada angin, asap nya yang pahit itu masuk ke rumah-rumah warga sekitar yang dimana banyak lansia dan anak kecil.Saya berharap sekali pembakaran sampah ini dapat berhenti, karena kesehatan keluarga saya dan tetangga saya terpengaruh, kita yang punya anak kecil atau lansia harus bolak balik ke rs dan minum obat karena terus-terusan terpapar asap bakaran sampah beracun ini setiap hari.Waktu kejadian terakhir: 12 February 2025, 16:00 - 20.30 WIBLokasi kejadian: dibalik tembok kiwi residence 7D, Pondok Kacang Barat, Pondok Aren, Tangerang Selatan, Bantenuntuk detail kejadian dan lokasi saya sudah sematkan dalam dokumen PDF |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Lingkungan Hidup Kota Tangerang Selatan melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/05/2025 tanggal 9 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d244916a-83b1-446f-bf13-30df4d8c78ad/1135180117937620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58212dd1-7554-4d95-b60a-f442879235a5/kk-new.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/789d5afd-117c-42a8-aa98-402f676a7573/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 7781803 |
13-02-2025 |
Wardatul Hikmatus Sholihah |
'3525124306990002 |
'6285732000237 |
wardatulsholikha343@gmail.com |
P |
Dusun serbet sumber suko lumajang |
12-02-2025 |
Kota lumajang Jawa Timur |
Ikut investasi trading tpi d suruh bayar trus |
Ikut trading d suruh deposit dan hasil profil nya 8 juta tpi sebelum ambil uang 8 juta d suruh bayar fee/ pajak 25% yakni senilai 2 juta hbis itu d suruh deposit lgi 30 persen senilai 2 juta 400.Harapan saya uang saya kembali lagi ke saya mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58438b10-df2e-47ca-9730-0ba9236b9dc9/1019723916683601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f40de438-34e0-419f-95eb-3bdfc7ba6bc0/1896837180721022.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9caee1f2-b131-43fe-bbb3-3bf736e9c9b3/bukti_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 0259099 |
13-02-2025 |
Radianto sinaga |
'1208141207970005 |
'6285361977271 |
Sinagabonor1207@gmail.com |
L |
Desa sipolin |
13-02-2010 |
Desa sipolin,bulumaganjang,saribujandi,marihat, urung purba |
KONDISI JALAN DESA |
#lapormaswapresSaya a.n radi sinaga asl dari sumatera utara kab.simalungun tepatnya di desa sipolin kec.purba kab.simalungun,Mau lapor MasWapres situasi infrastuktur jalan desa di kampung kami sudah ke3 kali ini ganti presiden belum ada perbaikan dan kondisi jalan sudah sangat memprihatinkan, kami mengeluh dengan kondisi jalan yang sudah tidak layak lagi,Apa lagi sebentar lagi akan ada musim panen Cabei di kampungKamidan kami selalu mendapat potongan harga jual 2% s/d 5% dari harga pasar, ada 5 desa yg berdampak pada kondisi jalan yang tidak layak,termasuk desa kami , sipolin,bulumaganjang,saribujandi,marihat,ujung purba kami ibaratkan adalah desa tertinggal dengan infrastruktur yang tidak memadai,Kami Mohon dengan sangat Maswapres semoga ada respon cepat dari pemerintah, segitu aja dulu laporan kami MasWapres sekian dan terimaKasih Horas.... |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Provinsi Sumatera Utara melalui surat nomor B-07/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/06/2025 tanggal 5 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8da2e952-8687-4930-8197-762beac2b039/KTP_RADIANTO_SINAGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d27876c0-3083-40ff-897d-23fe8d1a662d/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c813f428-10de-458d-a9b0-3a4bebfa95fa/KONDISI_JALAN_5_DESA.pdf |
|
whatsapp |
| 7662353 |
13-02-2025 |
Sethyo Vieni sari |
'6172017006890003 |
'6281297428318 |
phieyhenne@gmail.com |
P |
Jalan trisula bukit batu kota singkawang |
15-09-2020 |
Pontianak, kalimantan barat |
Pengaduan Jual beli tanah di pontianak |
Halo mas wapres.. Saya sethyo vieni sari dari kalbar.. Saya ingin melaporkan terkait tanah dan rumah yang saya beli secara lunas di tahun 2020 dg harga 315jt secara cash.. namun pihak developernya tidak kunjung memberi sertifikat asli nya.. dan sekarang developer atas nama Rusman (pontianak) kabur.. dan ternyata sertifikat masih di tuan tanah atas nama maimunah. dan tuan tanah menghubungi saya .. jika ingin sertifikatnya tuan tanah meminta bayaran kembali sebesar 200jt, saya sampaikan bahwa saya tidka mau membayar kembali krn ssuai perjanjian jual beli saya sudah lunas.. namun tuan tanah mengancam karena tanah hak dia sertifikat atas namanya maka katanya rumah bisa dirobohkan krn ia ingin menjual tanahnya.. Mohon bantuannya mas wapres gibran.. 🙏apa tindakan yang harus saya lakukan .. karena kalau utk membayar lagi berat untuk sya.. kalaj dilaporkan ke polisi katanya nanti pelaku hanya dipenjara jika tdk mampu membayar ganti rugi dan jika bebas dia lepas tanggungjwb.. mohon sekali bantuannya mas wapres🙏🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/ pengaduan Saudara agar dapat disampaikan kepada pihak yang berwenang. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/978b2778-16f2-4333-8185-8f6dbb456ebe/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2af3716d-2fc2-442e-bb79-888081030a76/KK_YOULANDA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1ca680c-ee38-4c63-ad0f-c5855089f94a/Pengaduan_sethyokalbar.pdf |
|
whatsapp |
| 0783214 |
13-02-2025 |
Martha Soraya |
'1276036910980001 |
'6281389530048 |
sinagachaca20@gmail.com |
P |
Jl. Malaka Baru No.15 RT. 006 RW. 011 Pondok Kopi, Duren Sawit, Jakarta Timur |
13-02-2025 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pengaduan Keresahan Konsumen terhadap Pinjaman Online |
1. Spam yang terus berlanjut, 2. Pengancaman nyawa, 3. Akan berkunjung ke kantor untuk melakukan penagihan (keresahan konsumen) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, penyelesaian masalah dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cccdfca7-6b52-436f-9b8d-b053cf7da9ef/1329437598242989.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee66a34e-a10d-4efc-8b75-cbb3154803ca/1305878707347164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b58f45cb-b51e-4e8d-8f85-5158eafc0787/Pengaduan_-_Martha_S_-_13_02_25.pdf |
|
whatsapp |
| 4870347 |
13-02-2025 |
MASKURI |
'3321142109700001 |
'6282136017539 |
j6966934@gmail.com |
L |
Desa Babat rt.04 rw.03 kec.kebonagung kab.Demak jawa tengah |
15-08-2024 |
Kecamatan Kebonagung kabupaten Demak |
LAPOR MAS WAPRES HUTANG PETANI LUNAS |
Saya Maskuri,seorang petani sawah ,saya memiliki hutang di bank BRI sebesar 20 juta rupiah untuk modal kebutuhan tani. Saya tidak bisa membayar /menutup hutang saya sebesar 20 juta rupiah Saya Lapor Mas Wapres harapan saya hutang saya yang sebesar 20 juta rupiah di bayarkan oleh Mas Wapres.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah, dengan tembusan PT BRI (pusat) melalui surat nomor B-375/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 20 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e57d8d77-fa85-466a-9ee6-5aeea4c1f8dd/SCAN_DOKUMEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b6fc5a8-d2b5-4b8a-9d78-137bf18c146c/SCAN_DOKUMEN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cf45636-d756-433e-b6b5-1c962c3a6890/SCAN_DOKUMEN.pdf |
|
whatsapp |
| 7994423 |
13-02-2025 |
SULAEMAN |
'7401140904960002 |
'6281243232204 |
Sulaeman.One.Million@Gmail.com |
L |
Kelurahan Ulunggolaka, Kecamatan Latambaga, Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara |
13-02-2025 |
Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara |
MEMINTA IZIN |
Di daerah Ulunggolaka di bagian pegunungan ada kawasan hutan lindung.Sejak tahun 2015 sampai sekarang hutan itu perlahan-lahan di garap oleh orang, dan menanaminya pohon cengkeh.awalnya mereka menebang secara ilegal. Tapi informasi yang saya dengar, sekarang mereka sudah di izinkan oleh pemerintah secara sah untuk menggarapnya.Disana ada lokasi Hutan Lindung milik Negara yang areanya dikelilingi oleh perkebunan warga. Dibagian utara, selatan dan baratnya adalah wilayah perkebunan (Perkebunan Legal).Saya melihat sebagian wilayah hutan lindung ini (yang di kelilingi perkebunan warga) sudah mulai di tebang lagi pohonnya untuk kemudian di garap. Mereka pasti menebangnya secara ilegal (Polisi kehutanan tidak mengetahui itu, karena jaraknya jauh dari kantorya dan mereka jarang patroli). Sebagai orang yang tinggal disini, melihat kejadian kejadian sebelumnya, pasti akhirnya mereka diizinkan untuk menggarap lahan hutan lindung itu.Tapi masih ada sebagian di lokasi tersebut belum di tebang. Nanti akan saya lampirkan gambar wilayahnya. Maksud saya dalam pesan ini, saya ingin meminta izin untuk menggarap area yang belum ada orang menggarapnya.Sekitar Setahun yang lalu saya menghubungi pihak BKSDA Sulawesi Tenggara, untuk meminta izin menggarap lahan ini, tapi mereka tidak mengizinkan karena lahan ini adalah kawasan hutan lindung.Tapi mereka yang menggarap secara ilegal masih dibiarkan. Seperti kejadian sebelumnya, setelah mereka menanaminya pohon cengkeh, dan pohonnya tumbuh besar, saya yakin mereka akan dibiarkan dan di izinkan oleh pemerintah untuk melanjutkan garapannya itu.Oleh karena itu, saya ingin meminta izin kepada pemerintah untuk menggarap salah satu lahan milik negara itu.Mohon bantuannya...Terima kasih... |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/132cb669-1a55-4d4b-8268-c4145d2f18fa/941046844782790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ebf1c76-e7f9-47ae-8499-5975945c3951/1353078349366550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/082fff30-c948-4cca-ba7f-10b049933d20/File_Lokasi.pdf |
|
whatsapp |
| 9138673 |
13-02-2025 |
Faisal Putra Anggoro |
'3508100804000003 |
'6285755637920 |
faisalputr4ej4@gmail.com |
L |
Dusun serbet rt 008/002 purwosono Sumbersuko Lumajang |
05-09-2024 |
kab Lumajang,jawa timur |
saya tertipu online d suruh beli barang dan dapat komisi |
penipuan yang berkedok berhadiah jika melakukan misi terus mentransfer ke pelaku dan pelaku tidak mengembalikan dana nya meskipun saya meminta kembali malah malah menyuruh mentransfer lebih banyak dengan keterangan Tampa jelas dan pasti nya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d142f808-e468-482e-b884-eb73f2aed52a/1324822332302375.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ad1192b-16e3-4732-8cc7-b3c095822cf8/2311943735845710.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/399b6bd4-3417-4028-8aca-83ba1463ce1f/data_file_.pdf |
|
whatsapp |
| 2855343 |
13-02-2025 |
Eka Ramadhan Setiawan |
'3573031002940008 |
'6287735543364 |
heykakofficial@gmail.com |
L |
Jl kol sugiono gang 2 |
12-02-2025 |
Kota Malang ,jawa timur |
Penyitaan Gas LPG 3KG dari satPol PP tidak ada himbauan juga surat tugas mereka tidak ada teguran tiba tiba sita |
Pagi bapak maaf mengganggu. Nama saya eka.ijin melaporkan.tanggal 12 kemarin lokasi Jl veteran sekitar kawasan Universitas Brawijaya.sekitar pukul 17.30.saya berdagang pertama kali juga merintis usaha dagang memakai sepeda motor.Tiba tiba di lokasi tersebut ada razia sat pol PP.dan tiba tiba menyita LPG 3kg saya dan teman teman saya.saya meminta surat tugas meraka ke ketua sat pol PP tidak di gubris dan jawaban nya kami salah jualan di bahu jalan.kata nya bikin macet .di sana posisi kami pedagang tidak membuat macet jalan sama sekali.area di luar gerbang masuk UB.dan tidak ada tulisan himbauan kalau PKL di larang berjualan di sekitar kampus.dan security atau pun pihak UB membiarkan jualan tidak di usir.kami rakyat kecil pak .dan tahu aturan . Cuma satpol PP tidak mengasih surat tugas,tidak ada himbauan,tidak ada teguran,saya baru pertama kali tiba tiba menyita.ada lokasi daerah universitas negeri malang ada tulisan larangan tetapi PKL masih berjualan.di daerah saya ga ada tulisan larangan,tidak ada bikin macet,security UB mengerti kami jualan dan agak jauh di gerbang sama jualan 100 meter.mohon solusi pakSaya minta harus adil yang di razia ,memakai surat teguran pertama,tidak serta merta menyita langsung kasihan rakyat kecil di malang masih banyak yang berjualan di trotoar dan pihak mereka malah melewati |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a8c6049-9515-4630-be5a-4b075aaf7d8b/665922399199001.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4408093d-b1fb-4898-9d48-878c8343b4f5/1602823464452893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1907f99-1058-4a8c-aa81-068b8f0a3f5c/CamScanner_13-02-2025_10.53.pdf |
|
whatsapp |
| 0235600 |
13-02-2025 |
Rudi Yono |
'1223020505970003 |
'6285179879919 |
Tjiarudi5@gmail.com |
L |
Tg leidong |
12-02-2025 |
Kel. Tanjung Leidong, Kab. Labuhan batu utara, Sumatera Utara |
Mau urus surat di kelurahan, apakah memang perlu berbayar |
Hai pak. Saya Rudi. Pada tgl 12 feb kemarin, saya mengajukan surat pindah ke kantor lurah melalui whatsapp langsung ke petugas di kantor kelurahan tsb. Saya mengajukan surat pindah utk saudara saya 1KK. Dijelaskan oleh petugas tsb bahwa utk surat tsb dikenakan biaya 250 utk ongkos mereka bolak balik dari kel. Tg leidong ke kantor bupati di aek kanopan. Apakah memang benar seperti itu? Apakah memang utk surat tsb memang dikenakan biaya dengan alasan transportasi? Saya berpikir dengan logika sederhana saja pak. Apakah mungkin sistem pemerintahan di kabupaten/kelurahan saya itu begitu tidak efisien. Meminta dana kepada masyrakat utk mengurus 1 dokumen saja. Mereka Pulang-Pergi sejauh itu hanya mengurus 1dokumen? Sangat tidak logis pak. Kasus seperti ini, tidak hanya 1x terjadi kepada saya sendiri pak. Saya mengajukan paspor ke kantor imigrasi kota medan, dari kantor imigrasi tsb mensyaratkan saya untuk meminta surat keterangan dari kantor kelurahan yang menyatakan saya bekerja di tg leidong. Saya pergi ke kantor kelurahan utk surat tsb. Dikenakan biaya 350rb. (Setara biaya pembuatan paspor waktu itu). Apakah memang untuk pengurusan segala dokumen di kantor kelurahan, memang selalu dikenakan biaya? Saya sudah beberapa kali diamkan oknum kelurahan ini, saya berharap untuk sekali ini, saya dapat keadilan.Terima kasih pak 🙏 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Biaya pengurusan surat di kelurahan, khususnya untuk dokumen kependudukan, umumnya tidak dikenakan biaya alias gratis. Hal ini sesuai Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013, pengurusan dan penerbitan dokumen kependudukan seperti KTP, KK, akta kelahiran, dan lainnya seharusnya gratis. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c1f872c-f592-479a-815d-a5a2f114c6ce/631857466200513.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/515c4f77-a3d6-4fdc-9a1e-41e101747742/981902503337151.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b5e2a18-de87-4196-a85a-d9882c6e835e/1000232375.pdf |
|
whatsapp |
| 2794652 |
13-02-2025 |
ANDREY FORIZKY WIE |
'7171052310960002 |
'6287866152080 |
andrewie356@gmail.com |
L |
Jln.anggur no.115 RT/RW 04 Kelurahan Banjer , Kecamatan Tikala , Kota Manado , Provinsi Sulawesi Utara. |
13-02-2025 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
*PERMOHONAN PENGADAAN AIR BERSIH* |
Selamat pagi Dear YTH Admin Lapor Mas Wapres Gibran RakabumingrakaMohon bantuannya untuk *Pengadaan air bersih di rumah saya* ,yg mana Kami sekeluarga sangat membutuhkan sejak lamaSejak saya lahir tahun 1996 orang tua membesarkan saya hanya beli air ke orang , seminggu 4kali beli air ke tetangga 15rb perhari , Dari *pemerintah kota manado* sempat survey untuk pengadaan air bersih dari PAM tapi sampai skrg tidak terlaksana.Mohon pak bantuannya sebagai kami rakyat kecil sangat membutuhkan air bersih .Opsi tercepat ada juga *Jasa Pembuatan Sumur Bor Air bersih ,tapi karena terhalang Biaya untuk membayar Jasa tersebut sehingga kami hanya membeli Air untuk bertahan hidup*.Mohon bantuannya dan perhatiannya pak kami rakyat kecil*Terima Kasih sebelumnya,* *Tuhan Yesus memberkati*087866152080*ANDREY FORIZKY WIE*Jln.anggur no.115Kelurahan Banjer , Kecamatan Tikala , Kota Manado , Provinsi Sulawesi Utara.NAMA LENGKAP : ANDREY FORIZKY WIENIK KTP : 7171052310960002 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PDAM Wanua Wenang Manado melalui surat nomor B-30/SWP/D-1/Ki.02.02/05/2025 tanggal 28 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d74869c-6aa4-450a-9307-8d709fc13081/KTP_ANDREY_FORIZKY_WIE.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3acce08d-38b0-4a7d-8d91-f0b06398dfc2/KARTU_KELUARGA_WIE-KARINDA.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73ffc32b-dd39-4d62-b541-0fa728ba4208/PENGADAAN_AIR_BERSIH.pdf |
|
whatsapp |
| 8250328 |
13-02-2025 |
Riza Maulana |
'3174051406870014 |
'6281284683123 |
inboxriza8@gmail.com |
L |
Kampung Rawa RT 008 RW 005 No.26Kelurahan Grogol Selatan Kecamatan Kebayoran Lama Jakarta Selatan 12220 |
31-01-2025 |
Jakarta |
Ancaman dan Penyebaran Data Yang Dilakukan Oleh Pihak Pinjaman Online |
1. Pada Tanggal 31 Januari 2025, Ancaman, Penyebaran Data yang dilakukan dari Pihak Pinjaman Online dengan Nama Aplikasi Tujuh Pinjaman, yang Dimana aplikasi Tujuh Pinjaman tersebut berada didalam aplikasi AmanCepat-Dompet (dari PlayStore), berikut link aplikasi AmanCepatDompet : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amancepat.dols 2. Pada Tanggal 13 Februari 2025, Ancaman, Penyebaran Data ingin dilakukan dari Pihak Pinjaman Online dengan Nama Aplikasi Dompet Uang, yang Dimana aplikasi Dompet Uang tersebut berada didalam aplikasi Dana Darurat-Pinjaman Online (dari PlayStore), berikut link aplikasi: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pinjamanuang.easyrupiah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permasalahan dapat dilaporkan secara langsung dan mandiri melalui Kontak 157 OJK (Otoritas Jasa Keuangan) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau https://iasc.ojk.go.id/ . Selain melalui online, OJK juga menyediakan layanan konsultasi secara langsung (tatap muka) di kantor OJK pusat atau OJK daerah tempat domisili pelapor saat ini. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58435d62-2594-44de-b304-2ecd44ab8ea0/1302877974380865.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbddedef-31c0-4cce-bc86-6f1d030f9992/624051043367122.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b9e694d-72ad-42f9-9a26-60fbd43350e1/Laporan_Ancaman_dan_Penyebaran_Data_Pribadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/608e8807-9209-4729-ad03-09e83b942ca0/Laporan_Ancaman_dan_Penyebaran_Data_Pribadi.pdf |
whatsapp |
| 5814119 |
13-02-2025 |
Hadi sukarjo |
'3327050501610004 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Mumcang rt 10 rw 01 bodeh pemalang jawa Tengah |
13-02-2025 |
Pemalang jawa Tengah |
Permohon bantuan modal |
Jadi saya sudah masuk dtks tapi saya tidak pernah dapat bantuan apapun dari desa saya mohon bantuannya untuk permodalan tani berupa traktor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Permohonan bantuan modal usaha tersebut saat ini belum dapat difasilitasi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/477fb33f-615b-46cc-b5cc-b0eeca042284/1684411042498757.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/250f36b9-eb1d-4798-bd01-92769085b09d/614463724525061.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3187ea10-0057-49c5-8ca4-a3f60e4a36f1/CamScanner_13-02-2025_11.04.pdf |
|
whatsapp |
| 3910781 |
13-02-2025 |
Abdullah Kholifah |
'3174031712910003 |
'6282112974092 |
abdullahkholifah@gmail.com |
L |
Jl. Wijaya Kusuma Ujung No.42, Pesanggrahan, Kec. Pesanggrahan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12320 |
10-02-2025 |
Jln. Wijaya Kusuma Ujung, Kel. Pondok Betung, Kec. Pondok Aren, Kota Tangerang Selatan, Provinsi Banten |
Tempat Pembuangan Sampah Ilegal di Lingkungan Pemukiman Padat Penduduk |
Kami mohon kiranya bantuan tindakan Tempat Pembuangan Sampah Ilegal yg berada di Jln. Wijaya Kusuma Ujung, Kel. Pondok Betung, Kec. Pondok Aren, Tangerang Selatan.Kami sudah bertahun tahun melaporkannya kepada pemerintah setempat, namun tidak ada tindakan berarti.Hampir setiap hari sampah dibakar sehingga sangat mengganggu kesehatan masyarakat sekitar, terlebih hanya berjarak kurang < 10 meter dari pemukiman padat penduduk. Harapannya : Tempat Pembuangan Sampah dapat ditutup secara permanenKami mohon bantuan dan tindakan tegasnya dari Lapor Mas Wapres 🙏Pihak Terlapor : 1. Camat Pondok Aren, Tangerang Selatan2. Lurah Pondok Betung |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Lingkungan Hidup Kota Tangerang Selatan melalui surat nomor B-11/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/05/2025 tanggal 8 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8a84cb2-182c-4e1a-a625-d5afe03f78ce/1135379568376410.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e2e3048-97c9-494c-9803-dcdc628da0e8/Kartu_Keluarga_Update.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ec00a7a-41cb-42d5-98d9-867819a0c26f/Dokumen_Foto_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8910071 |
13-02-2025 |
Fenti ferdianti |
'3175066602820015 |
'6281998062887 |
fentimalika@gmail.com |
P |
Jl family rt 008/002 cipedak jagakarsa Jak-sel |
12-12-2024 |
Jagakarsa Jak-sel |
Ingin membayar hutang dan buka usaha |
Mau minta tolong untuk membayar hutang di bak keliling, mekar n buka usaha tapi ga ada modal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b94bc0-033b-4f7a-ab34-06eb75894aae/3053794468121542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bf6112e-8a6e-423d-b3eb-d20e95d07f41/524881393419149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a028aa4-3a22-4adf-b508-8e741461ba4c/Dokumen20250213_114704.pdf |
|
whatsapp |
| 7193076 |
13-02-2025 |
Mardiyanto R |
'3174042303690004 |
'6285710507741 |
malikamardiansyah030292@gmail.com |
L |
Jl m khafi 1 gg family 35 rt 008/002 cipedak jagakarsa Jak-sel |
15-10-2024 |
Jagakarsa Jak-sel |
Ingi membayar hutang bank keliling dan buka usaha warteg |
Punya hutang di bank keliling beberapa orang dan mekar serta mbk n dana tunai di koperasi simpan pnjam. Ingin membuka usaha warteg tetapi tidak punya biaya karena saya hanya seorang ojek yg sekarang sepi orderan karna dikalHkan dengan akomodasi jacklingko |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3b82a26-07c9-46de-85cd-2b2e9ccc349c/1937628389979997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc1c6d5e-0310-48c2-bf9b-0d31db685739/1907381976735667.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efe99148-c0e2-44af-acc2-04bb141772be/Dokumen20250213_124005.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c47b508f-6600-438d-a136-5ee1db07c1e6/Dokumen20250213_124005.pdf |
whatsapp |
| 5945411 |
13-02-2025 |
Niken Andrianni |
'3307035802700005 |
'6282227198242 |
nikenniken1802@gmail.com |
P |
Palagan TT 006/022 Jatirejo Sendangadi Mlati Sleman Yogyakarta |
12-02-2025 |
Kota Sleman, YOGYAKARTA |
Diteror debt colector di perusahaan tempat bekerja dan disebarluaskan data pribadi |
Tahun 2019 nama sy dipinjam unt pinjam home credit namun ybs terdampak covid 19 dan meninggal pada waktu itu sdh bikin surat pernyataan penangguhan namun skrg sy suruh melunasi yang mana sy belum mampu kemampuan sy baru bisa menyicil dg nominal kecil bentuk dari itikad baik sy, namun pihak home credit tidak mau terima itu skrg sering menelepon perusahaan tempat sy bekerja, dan perusahaan merasa terganggu sy rawan terkena PHK, sy sdh pengajuan ke OJK namun website OJK selalu gagal unt sy unggah file, mohon bantuannya sy hanya bekerja sebagai sales mobil yg kadang gajian jika jual mobil jika tidak jual dipotong 50% gaji UMR Jogja |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara belum dapat dipenuhi, dan pelapor dapat menyampaikan secara langsung dan mandiri kepada lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7db8221-4b52-4ed1-814a-6aa70df3a268/1832222714268386.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c69f0f1-e2db-465e-9a7e-efd4a364935e/1711550016095344.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85c148c8-5575-49e5-8cf3-97cd68e895b3/123_Anywhere_St.__Any_City__ST_12345.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 3627156 |
13-02-2025 |
Riyan saputra |
'3328131612990005 |
'6287790210095 |
tg7034711@gmail.com |
L |
Kademangaran rt007 rw 001 dukuhturi kab tegal |
13-02-2025 |
Kab tegal jawa tengah |
Pak gibran tolongin aku suami saya lg dikejar kejar sama orang akulaku masalah pinjaman |
*PERINGATAN KERAS NASABAH AKULAKU BERMASLAH*NAMA : *RIYAN SAPUTRA*POSISI DIMANA ANDA BOS ? DIRUMAH ATAU DI TEMPAT KERJA ? KAMI TAEM DC LAPANGAN SEDANG MENUJU KELOKASI RUMAH DAN TEMPAT KERJA ANDA,HARAP PASTIKAN DANA SEDIA LUNAS DI LOKASI,*MARI KITA SELESAIKAN DI DEPAN RT/RW ATAU PIMPINAN KERJA ANDA DILOKASI LANGSUNG, *MAKSIMAL JAM 17:00 SORE KAMI SUDAH TIBA DI LOKAASI ANDA TERIMA KASIH,*KAMI SUDAH MAU SAMPE KE TEMPAT ANDA,MAKSIMAL LEPAS MAGRIB SUDAH DI POSISI LOKASI ANDA ,JANGAN LUPA SEDIAKAN DANA TUNAI!!! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. atau disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a92caf04-a82d-4082-8cdd-ed7a26d1c10d/524578993445381.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1728210-a222-4a22-b478-02753ce1f498/3900404393554741.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22af35a9-5ed8-406c-84b7-9a3b18edf796/akulaku.pdf |
|
whatsapp |
| 2812522 |
14-02-2025 |
Erni Mulwana |
'3402115110900002 |
'6282221542465 |
ernimulwana@gmail.com |
P |
Krasaan Rt 09/20, Jogotirto, Berbah, Sleman |
14-02-2024 |
Sleman, Yogyakarta |
Minta Bantuan untuk membayar cicilan Bank karena usaha tidak berjalan. |
Sebelumnya saya meminta ijin untuk menyampaikan masalah dalam rumah tangga saya, Nama saya Erni yang beralamatkan di desa Krasaan Rt 09/20, Jogo tirto, Berbah, Sleman, YogyakartaDisini saya ingin meminta bantuan panjenengan.. Tolong bantu keluarga saya yang saat ini sedang terlilit hutang di bank kurang lebih 400jt, awalnya saya pinjam untuk buka usaha tetapi usaha kami tidak jalan dan akhirnya tutup. Suami saya sudah hampir 2 tahun kerja online tapi hasilnya belum ada. Selama ini untuk membayar cicilan / bulan sebesar 9.600.000 dan biaya hidup, kami jual aset dan barang2 yang di rumah. Sekarang semua sudah habis😭 Sisa rumah tempat kami tinggal yang sertifikatnya di Bank. Saya mohon bantuannya mas, untuk menyelesaikan beban yang kami tanggung🙏 Karena untuk membayar angsuran bulan ini pun kami belum ada uang😭 saya tau pekerjaan mas gibran masih banyak dan lebih berat, tapi saya berharap semoga saya mendapat kesempatan bantuan dari panjenengan, apapun itu🙏🙏mohon maaf sebelumnya🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan permohonan maaf karena permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/398aa820-3c9d-444c-a992-28b4e5f86338/1176979363992831.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a9d81b4-731f-47df-a88c-74215c8970c4/IMG-20250214-WA0003.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36659903-eb4e-46d9-ae0b-d3b4c65ea29b/IMG-20250214-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 7131000 |
14-02-2025 |
Rosa Amelia |
'3603175612960002 |
'6282123075931 |
rosaamelia16121996@gmail.com |
P |
KP. RANCAGONG RT/RW 002/009 DESA RANCAGONG KECAMATAN LEGOK KABUPATEN TANGERANG BANTEN 15820 |
15-01-2025 |
Kabupaten Tangerang,Banten |
PENGADUAN TEROR PINJOL ( PINJAMAN ONLINE ) |
Data pribadi saya disebar disosial media,keluarga saya diteror,anak saya diancam akan diculik,saya ditelfon agar saya bunuh diri saja agar hutangnya bisa lunas,DC lapangan kredivo,adakami dan kredit pintar berkali-kali ke rumah,teror telepon dan sms/wa terus menerus setiap hari tanpa henti. HARAPAN saya tolong bantu saya agar tidak ada teror seperti ini lagi penguat hukum jika DC ada kerumah atau keluarga saya di teror juga saya juga akan bayar tapi tidak bisa dipastikan kapan karena saya belum ada uangnya saya selama ini bisa bayar karena dari gali lobang tutup lobang,saya mohon bantu saya saya sangat takut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e9832cb-ed41-4122-a873-c82391588d94/928127839513114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9b0af7d-6be3-4eae-859b-c5166bfe9d8a/1783065065594299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bc61191-4c69-4b0e-b4e6-168c611c92d6/DATA_ROSA_AMELIA.pdf |
|
whatsapp |
| 7717085 |
14-02-2025 |
Rahman |
'6311062703860003 |
'628115146507 |
fungbek@gmail.com |
L |
Paringin kota RT.005 RW.002 kelurahan Paringin Kota, kecamatan Paringin, kabupqten Balangan, Provinsi Kalimantan Selatan |
27-08-2023 |
Banjarmasin, Kalimantan selatan |
Tidak bisa klaim dana pensiun |
KronologiPada April 2023 lalu.. ibu saya meninggal dan ayah saya sakit stroke, sehingga saya memutuskan resign utk pulang kampung.. dan pengajuan resign saya di setujui pada bulan mei 2023 PertamaPada bulan agustus 2023 telah mengajukan klaim ke dana pensiun dan telah mendapat konfirmasi via WA bahawa surat saya telah diterima dan berkas telah lengkap kecuali 1 surat keterangan kerja, kemudian telah saya kirimkan surat keterangan kerja dimaksud,KeduaPada sekitar bulan maret 2024 saya kembali mengirim surat pengajuan klaim , dan mendapat respon WA bahwa surat saya di terimaHarapan saya agar bisa di cairkan dana pensiun saya, karena sudah 2tahun berlalu namun belum ada kejelasan, sementara dana jht dari bpjs ketenaga kerjaan sudah biasa cair 2 tahun yg lalu dan prosesnya mudah |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan seperti keterangan tempat saudara bekerja, surat keterangan terkait resign, konfirmasi atau klarifikasi yang dilakukan terhadap pihak lainnya (khususnya tempat Saudara bekerja), dan data terkait lainnya melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc60ab5e-d109-49fc-87f0-e0cde463f4a6/3919679188287190.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2882d8-e3bf-413f-b05b-ca533461b806/KK_RAHMAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b574e77-52ad-4360-8006-57bee42d9ff6/1690792731-x321.pdf |
|
whatsapp |
| 4604467 |
14-02-2025 |
Ervina Wijaya |
'6471036405850003 |
'6289659418884 |
pipien04@gmail.com |
P |
Jalan taman Dieng 1 no 21 malang kelurahan pisang candi kecamatan sukun |
01-01-2020 |
Kota malang, Jawa timur |
Korban investasi PT mahkota properti indo permata ( dulu OSO) |
Bulan Januari tahun 2020, pihak PT mahkota properti indo permata ( dulu OSO )yang pada saat itu masih dipimpin oleh Raja Sapta Oktohari tidak dapat membayar bunga dari uang yang kami investasikan. Sampai saat ini, uang yg saya tabung tidak kunjung balik, padahal sudah 5 tahun dan saya sudah berusaha mendatangi kantor OSO di malang dan bertanya pad agennya tapi mereka seakan akan lepas tangan. Sampai detik ini, uang saya hanya dikembalikan sekitar 4 %, padahal uang itu adalah tabungan pendidikan buat anak saya yg masih kecil. Syaa juga sudah berusaha me DM pak RSO lewat Instagram beliau. Tapi beliau seolah olah tidak mau bertanggung jawab. Harapan saya adalah ingin uang saya bisa kembali karena dana itu saya tabung untuk pendidikan anak saya. Dan kasus ini sempat viral tapi pemerintah seakan lepas tangan dan pak RSO masih tetap beraktivitas seakan akan tidak terjadi apa apa dan masih menjadi ketua NOC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ca00208-c5f3-4d68-a977-f0f3e6600fb5/1109975557538050.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6887c2ad-f86f-426b-8b9c-3db8b8980d36/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc9e281-613d-467c-8ecd-aeaca5b3f244/OSO011.pdf |
|
whatsapp |
| 7632563 |
14-02-2025 |
Marisa susanti |
'3173056303920002 |
'6285779399968 |
audneysaputra@gmail.com |
P |
Komp DPR rt 8 rw 8 kelurahan kelapa dua. Kecamatan kebon jeruk. Jakarta barat |
14-02-2025 |
Kota Jakarta barat. DKI Jakarta |
Minta di bantu dan di beri ruang untuk mediasi dengan pimpinan bank dki |
izin pak...saya marisa. Istri dari salah satu pns pemda dki jakarta.. Saat ini kami sedang dalam keadaan terpuruk pak karena usaha yang kami jalanin ternyata rugi besar dan kena tipu juga.. pak kami ada pinjaman ke bank dki dengan jaminan sk pns suami, dimana pembayaran nya langsung payroll dari gaji. Artinya bank dki langsung memotong gaji dan tunjangan saat keluar. .. saat ini saya ingin meminta bantuan untuk dapat mediasi dengan pimpinan bank dki, agar mendapat keringinan seperti perpanjangan tenor, agar cicilan lebih ringan. Saya sudah 3 x datang ke bank dki cabang jakarta barat untuk memohon keringanan, tapi dari pihak bank dki mengatakan tidak bisa karena sistem. Pak saya sangat minta tolong agar bisa di bantu bisa di mediasi dengan pihak bank dki cabang walikota jakarta barat. Karena kami butuh survive dahulu untuk melanjutkan hidup. Saya baru saja melahirkan satu bulan lalu. Rasanya sangat depresi pak. Harus kemana kami minta tolong untuk sekedar bisa di mediasi. Apakah harus kami mengakhiri hidup kami karna binggung tdk ada wadah sama sekali untuk memediasi.. mohon dengan sangat pak bantuan pertolongannya. Agar kami bisa bangkit kembali...Saya sangat minta tolong untuk dapat di jembatani dengan segera untuk memediasi meminta keringanan langsung kepada pimpinan Bank DKI cabang walikota jakarta barat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a7a0b03-f4ee-4151-99a1-71327020deb0/969399711808892.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34c6f852-0353-4fbf-8b38-d08e581cb4ae/KTP_dan_Kk_Marisa.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44602448-6d5f-4b97-a852-f9aa7d0e8398/KTP_dan_Kk_Marisa.pdf |
|
whatsapp |
| 8426918 |
14-02-2025 |
Gillang Chaniago |
'3212141610010001 |
'628987157554 |
gilangchaniago587@gmail.com |
L |
Dusun Wetan blok kunir RT/RW 004/001 ds sukarip kec balongan kab Indramayu |
12-02-2025 |
Kota Indramayu dan Cirebon, Jawa barat |
Keluhan Dana apbn dan apbd yg di efisiensi |
AssalamualaikumSelamat malam pak, mohon maaf saya mau berkeluh kesah perihal dana apbn dan apbd yang menyangkut dengan program pelatihan dan sertifikasi gratis di BLK setiap daerah, mohon maaf pak menurut saya jangan sampai memangkas program2 tersebut apalagi meniadakan program pelatihan gratis yang berbasis kompetensi tersebut karena banyak dari masyarakat yang ingin masuk kerja yang membutuhkan sertifikasi dan pelatihan tersebut sekarang sulit mendapatkan nya dan ujung2 nya sulit mendapatkan pekerjaan yang layak, saya paham ini semua mungkin karena program makan gratis di pemerintahan sekarang dan saya akui memang bagus tapi apakah harus memangkas dana pendidikan dan dan program pelatihan berbasis kompetensi tersebut? Menurut saya sangat tidak perlu dan sangat berbahaya bagi kemajuan masyarakat yang ingin memiliki pekerjaan yang layak, disini saya sangat merasakan hal tersebut. Pada intinya program makan gratis memang bagus tapi program menaikan kehidupan pekerjaan masyarakat sangat jauh lebih penting. Apakah kita hanya mau menunggu makan gratis yang tidak semua orang dapat? Atau kita ingin menaikan skill dan pendidikan masyarakat Indonesia? Kita bisa tidak miskin dan tidak kelaparan jika kami punya skill dan pendidikan yang menunjang kehidupan dalam mencari pekerjaan yang layakTerimakasih…. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b12f4db-1bd9-4a89-9d89-c36257c6622a/ktp_jpg_1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6c8640-b224-48fa-83f9-70376537bf50/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d97a994-93a3-4f71-9ab6-023fb096fa51/Pendaftaran_Gc_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 9665933 |
14-02-2025 |
Dimensi Nyanyian Gravitasi |
'3372041806990003 |
'6285156924527 |
dimensgra@gmail.com |
L |
Perum. Ngori Indah Blok F-1 Wedomartani, Ngemplak, Sleman, Yogyakarta |
13-02-2025 |
Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Kendala terima pembayaran dari luar negeri |
Siang, Perkenalkan saya Dimensi, Saya bekerja sebagai freelancer dan kreator digital, saya mempublish karya2 saya lewat platform/website www.buymeacoffee.com sebelumnya saya menerima pembayaran dengan lancar ke lokal bank, namun kemarin tiba2 ditolak dengan alasan detail bank yang saya berikan salah dan disuruh mengisi kembali, ketika hendak mengisi kembali rupanya mereka menerapkan kebijakan baru yaitu pembayaran dapat diterima melalui fintech Stripe, persoalannya Stripe belum bisa diakses oleh warga negara Indonesia, oleh karena itu saya tidak bisa menerima uang dari hasil karya2 saya yang terjual, harapan saya ada tindakan untuk mempercepat kerja sama antara Indonesia dengan fintech Stripe agar kreator2 di Indonesia yang bergantung dengan Stripe bisa menggunakan layanan tersebut, terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b92323c2-99fe-4344-a5b3-4f24921fbfcb/635636795592888.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79b574e6-08b9-4da7-9ad5-6168b68ecc12/992033416138641.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97bf532b-b8c2-4b59-b8a6-c1e92683e0ae/buymeacoffee.pdf |
|
whatsapp |
| 6132270 |
14-02-2025 |
INDI AROCCY |
'3203285108040008 |
'6285721799154 |
indyaroccy75@gmail.com |
P |
Kp. Baru 001/004 sindanglaya kecamatan.cipanas kab. Cianjur jawabarat 43253 |
14-02-2025 |
Cianjur, jawabarat |
Penagihan apk pinjol dengan bahasa kasar dan kekerasan |
Sebelumnya saya hanya ingin membantu teman saya Bpk menggunakan ktp saya karna semakin kesini smakin kesini temen saya kurang untuk membayatnya karn saya takut dengan terorar saya tutup buka gali lobang karna belum ada uangnya takut dengan terorannya yang akan menyebarkan data saya dan berbahasa kasar kepada saya melalu WA SMS dan tlp, dan harapan saya bapak tolong hapus apk pinjol bapak yang awal nya ingin menutupi kekurangan untuk kehidupan skrng malah menjadi masalah untuk sayaa tolong Bpk bukan hanya saya bahkan temn2 di sosial media pun sudah up masalah pinjol ini tolong Bpk tolong hapus apk semua pinjol ini untuk kesejahteraan dan ketenangan masyarakat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7777d8e3-7bfb-4b11-a6e9-e505e8c1afab/2052601128500448.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79b42feb-db79-436d-b853-7ed6079cdc98/1882868455857489.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a290d525-4866-458c-92a9-e8a1591bc96b/Dokumen_pengaduan_20250214_104321_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 5441852 |
14-02-2025 |
Irma listiyani |
'3204056311860002 |
'6289503273311 |
Irmatyani19@gmail.com |
P |
Jln mekar indah rt 004/rw 016 kel cibiru wetan kec cileunyi kab bandung jawa barat. |
24-01-2025 |
Kota bandung jawa barat |
Penipuan online menawarkan kerja partime |
Pertama2 saya mau mengucapkan terima kasih sdh merespons laporan saya. Kronologi1#.saya dimasukan ke group telegram,disana saya ditawarkan pekerjaan paruh waktu cukup dgn menaikan like iklan blibli2#.akan mendapat kan komisi setelah pekerjaan nya dilaksanakan3#.setelah dilaksanakan pekerjaan nya oknum meminta sejumlah uang utk top up deposit ke rek bni an budi setiawan dgn norek 1855 0520 51 an budi setiawan saya pun akhirnya tf dgn nilai 320.000,setelah top up saya menerima refund senilai 520.000 tf ke rek saya ocbc4#.oknum tidak sampai di situ meminta lagi tf senilai 2.250.000 ke rek bni 1855 0520 51 an budi setiawan saya tf kembali mengunakan rek ocbc saya,akan tetapi oknum tidak memenuhi janjinya dan meminta sejumlah uang lagi dgn nilai yg cukup besar senilai 7.800.000 agar uang yg saya tf bisa di refund,dikarnakan saya ingin uang kembali akhir nya dgn bantuan teman meminjakan uang saya memenuhi keinginan oknum saya tf 7.800.000 akan tetapi norek yg diberikan berbeda menggunakan rek bri dgn norek 089501035854502 an viarkhan rizalna. 5#.setelah urusan tf men tf selesai oknum tidak memenuhi janji nya kembali malah meminta uang lagi dgn nilai yg tambah besar yaitu 15.800.000 saya stress dan bingung bagaimana cara saya mendapat kan uang segitu byk dgn wkt yg singkat,oknum terus menekan saya menyuruh saya pinjam untuk top up kembali agar saya bisa menerima refund,akhirnya dgn bantuan saudara saya dikasih pinjam dan saya pun memenuhi keinginan oknum men tf 15.800.000 ke rek bri an viarhkan rizalna kembali. 6#.dari sini oknum tidak memenuhi janji nya lagi malah trus menyuruh saya tf kembali dgn nilai yg tambah besar lagi yaitu 25.800.000,saya udah gk sanggup memenuhi oknum tersebut dikarnakan sudah tdk ada lagi uang buat tf sy sdh mulai stres dgn tekanan2 oknum penipu tsb akhirnya saya stop dan cuma bisa terdiam dan menagis dikarnakan ini sdh sangat mencurigakan.Oknum bnr2 keji cara main nya korban nya trus2an ditekan utk meminjam uang kembali.Harapan nya semoga pelaku tertangkap dan tidak ada korban yg serupa dan uang yg sudah tertipu bisa kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-417/KSN/SWP/DM.00/02/2025 tanggal 24 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e5a61e5-7259-484f-abe9-77143bd043be/651027217490837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd978927-4370-4762-b0a6-d2594b726532/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c10aafc6-039b-4866-a0db-6791efc18e52/Laporan_penipuan_scaming.pdf |
|
whatsapp |
| 1077735 |
14-02-2025 |
Amalia sari |
'3307095106950005 |
'6282222201794 |
amaliasari0511@gmail.com |
P |
Papringan RT 3 RW 3 Kec. Banyumas Kab. Banyumas |
04-02-2025 |
Banyumas, Jawa tengah |
Pengaduan terkait pinjaman online yg terlanjur menjerat dan ingin lepas dr pinjaman online, ingin lepas dr terror pinjaman online |
Kronologi kejadian :Berawal dr saya terhimpit masalah ekonomi, saya dan suami saya kekurangan biaya untuk hidup, saya memutuskan untuk melakukan transaksi pinjaman online, berawal dr 1 aplikasi dan ternyata bunganya terlalu tinggi, saya tdk bisa membayar tagihan lalu saya pinjam lg di aplikasi yg lain, sampai akhirnya saya pinjam di beberapa aplikasi pinjol. Saat ini saya sudah berada di tgl jatuh tempo beberapa aplikasi, saya belum bisa melunasinya. Saya diterror oleh oknum oknum yg mengatasnamakan penagih dr aplikasi pinjol. Saya diteror, diancam, dipaksa untuk melunasi. Sedangkan saat ini saya belum punya uang untuk melunasi semua pinjaman online saya, saya sangat menyesal telah jatuh ke jurang pinjol.. Saya sudah lapor ke kontak OJK, saya sudah lapor ke satgas pemberantasan pinjol, saya sudah lapor ke cyber kepolisian, Saya merasa putus asa karena terjerat pinjol ini. Bingung mau bagaimana, bunga pinjolnya tinggi sekali, hanya pinjam 1jt tp disuruh mengembalikan 2jt, tenor hanya 9hari, saya sedang mengusahakan untuk pengembalian pinjol tp karena sudah banyak cicilan jd saat jatuh tempo saya belum ada danaPihak terlapor : beberapa aplikasi pinjaman online ( ada kami, uatas, cash pro, aman cepat, credit walet, pinjaman mudah, pinjam yuk, pinjam duit, trust iq, kta kilat, ada pundi, easy cash) Harapan saya sbg pelapor : jalan keluar untuk melunasi hutang hutang saya di pinjol, data pribadi saya aman tdk disebarluaskan, tdk diteror oleh oknum penagih dr pinjol tersebut, keluarga dan tempat kerja tidak diteror oleh oknum penagih dr pinjol,terlepas dr bunga pinjol yg sangat tinggi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87a04ac3-c17a-409f-bbab-fb48b68afe0b/1312569679980694.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1de010c5-3080-463f-ba48-1e5930ce9ed6/KKDianNEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77455067-4bb4-4bd2-8e7b-2034f0129ede/Screenshot_2025-02-05-19-54-00-336_com.miui.home.pdf |
|
whatsapp |
| 1829256 |
14-02-2025 |
Rina Susanti |
'6471055811810008 |
'628115991881 |
rinasusanti1881@gmail.com |
P |
Perum balikpapan regency cluster devalei d10 no.24 |
15-02-2025 |
Ini bukan kejadian |
Saya ingin dibantu pelunasan pinjol saya karena biar saya bisa hidup normal lagi ,saya kerja gaji habis buat bayar hutang karena habis benerin dapur yg rusak ,suami hbis sakit,suami kerja cukup buat bayar angsuran rumah saja |
Saya minta tolong dibantu ke mas Gibran buat pelunasan hutang saya di pinjol rupiah cepat,uang me ,shoppe pinjam ,ada pundi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19c6253a-85fa-4f78-aa42-84410cff6313/KTP_dan_kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3c90b91-cd48-4e48-b87a-12754adc5932/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6db9e597-44a1-40af-be04-d23caada727d/CamScanner_02-02-2025_17.48.pdf |
|
whatsapp |
| 8823465 |
14-02-2025 |
MOH MARIE HARMAIN |
'7571012603940001 |
'6282299549484 |
mohamadmarieharmain57@gmail.com |
L |
Desa. Tompira Kecamatan Petasia Timur Kabupaten Morowali utara provinsi Sulawesi Tengah |
04-02-2025 |
Desa Tompira, Sulawesi Tengah |
Kelangkaan Gas LPG 3 kg dan di jual dengan harga tidak sesuai peraturan yg telah di atur oleh pemerintah dengan harga normal / tabung Ro. 20.000/tabung menjadi Rp.80.000 s/d Rp. 100.000 (tuker tabung) |
Kronologi kejadian sebagai berikut:Kami sebagai warga masyarakat, sangat pusing untuk mencari alternatif lain karena harga tabung LPG 3kg susah untuk didapatkan dengan harga normal, harapan kami ada tindak lanjut dari pemerintah pusat untuk menindakinya dan bisa kembali normal harga LPG 3 kg |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang disampaikan. Setiap masukan akan menjadi catatan dan pertimbangan untuk perbaikan kebijakan demi kesejahteraan masyarakat. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2f267b0-3cf9-4364-b996-c58dae3ec588/ktp_mail.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5bcf6df-6f29-47de-baba-f32faf938a7e/kk_mail.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/810085d5-532c-489b-b20c-e5a9a2f6a109/laporan_aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6521913 |
14-02-2025 |
Risky Wahyuni |
'3309026808010002 |
'6285156542275 |
riskywahyuni28@gmail.com |
P |
Gilingan Lor Urutsewu Ampel Boyolali |
14-02-2025 |
Boyolali, Jawa Tengah |
Pengaduan tidak sanggup membayar pinjaman online |
Assalamualaikum wr.wbYth. Bapak Wakil PresidenDitempatPerkenalkan bapak, saya risky wahyuni. Izin lapor Bapak🙏🏻 Ibu saya adalah seorang pedagang pasar ampel boyolali yang saat ini terdampak oleh kondisi ekonomi. Saat ini harga pasokan sayur tidak stabil, sedangkan tingkat pembelian konsumen sangat menurun drastis. Hal itu membuat ibu saya saat ini mengalami kondisi ekonomi yang memprihatinkan. Ibu saya gali lobang tutup lobang demi mendapatkan modal untuk berjualan.Namun dengan kondisi berulang yang seperti ini membuat hutang ibu saya semakin menumpuk. Saya sebagai anak beliau, sudah berkerja sudah berusaha membantu beliau namun saya menyadari bahwa apa yang bisa saya bantu belum cukup dikarenakan gaji saya hanya 800.000/per bulan. Saya sudah berusaha melamar bekerja ditempat lain berulang kali namun belum ada panggilan.Mohon bantuan nya Bapak Wapres agar keluarga kami mendapatkan solusi🙏🏻Saya sudah mengajukan pinjaman KUR usaha di pegadaian namun ditolak karena alasan bi checking.Apakah bisa ibu saya mendapatkan pinjaman modal untuk berjualan kembali agar ekonomi kami tetap berputar🙏🏻 Semoga bapak berkenan membantu rakyat kecil seperti kami🙏🏻Wassalamu'alaikum wr.rb🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c8ef9a-3d61-4d40-bf45-6df6d2d0591a/632664609164419.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30aebfed-7ff3-4cdc-8c38-215168f2ef02/1586486298718631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09154469-f432-49c3-94ba-3f7a74dd1836/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 5641521 |
14-02-2025 |
ALDI PERDIANSYAH |
'1611032505030009 |
'6285693082397 |
aldiiperdiansyah2505@gmail.com |
L |
Desa pulau kemang kec,Ulu musi kab.Empat Lawang |
13-02-2025 |
Kota Palembang, Sumatra Selatan kab.Empat Lawang |
Sepanjang Jalan raya berlobang parah |
Melihat kondisi jln sekarang yg sangat berbahaya dan memperlambat aktivitas masyarakat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/600d19ed-9eb5-4311-aff6-cbe61e38fb93/644925514754292.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44f3f964-1b97-499f-b75a-f1a4f8505a0b/598459736314616.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f116c5e-cde1-4c83-81c2-ced765aa009a/PDFReader_20250214_1204.pdf |
|
whatsapp |
| 8420124 |
14-02-2025 |
Neneng Noviatni Zainir |
'3201296309940002 |
'6285215959533 |
nneng.novianti@gmail.com |
P |
Taman Pagelaran Blok FF1 No.14 RT.03/RW.09 Kelurahan Padasuka Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor |
09-01-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Mediasi dengan Bank PNM ULaMM |
Nama : Neneng Noviatni Zainir NIK : 3201296309940002Alamat : Taman Pagelaran Blok FF1 N0.14 RT.03/RW.09 Kel. Padasuka Kec. Ciomas Kab. BogorEmail : nneng.novianti@gmail.comPenggaduan : Permohonan bantuan agar cicilan di Bank PNM Ulamm bisa di restruktur Kronologi:Ayah saya memiliki pinjaman di Bank PNM Ulamm, sebelumnya pembayaran lancar tanpa kendala. Namun sejak covid usaha kami menjadi turun, selama covid sudah beberapa kali di restruktur kredit. Pertama saat covid kami di berika keringan pembayaran 1 jt perbulan selama 1 th tapi tidak mengurangi pokok atau bunga, lalu 1,5 jt perbulan selama 1 th mengurangi pokok dan bunga dan terakhir yg di tawarkan, tahun pertama 3,1 juta, lalu tahun kedua 5,1 juta dan tahun ketiga (terakhir) 18 jutaan. Ternyata seperjalanan waktu usaha kami masih belum ada kemajuan. Kini saya sebagai anak yang menanggung hutang tersebut karena Ayah saya sudah tidak mampu membayar. Sedangkan yg di jaminkan ke bank adalah rumah kami (rumah yang Ibu Saya dan Adik-adik tempati). Saya hanya mampu di angka 3,1 juta perbulan, karena semua biaya keluarga dan kuliah adik saya, saya menanggung. Karena saat ini saya yang terpaksa menanggung hutang ini, pihak bank pun terus-terusan meminta, menangih dan mendantangi saya, mereka sudah meganggap karena rumah Saya yg tenpati meskipun hutang atas nama Ayah saya mereka menganggap saya yang bisa berurusan dengan bank. Sudah saya ajukan kembali untuk di restruktur agar cicilannya tidak naik jadi 5,1 juta, namun pihak Bank PNM Ulamm sampaikan sudah tidak bisa restruktur. Bulan pertama masuk kecicilan 5,1 juta saya sudah tidak bisa memenuhinya. Saya tetap membayar di angka 3,1 jt dan beberapa hari kemudia saya di kirimkan SP1. Saya di tawarkan untuk dibantu proses agar bisa pindah ke Bank lain supaya cicilannya kecil meskipun tahunnya bertambah dengan syarat pembayaran tiap bulannya lancar. Karna di imingi hal tersebut saya mengusahakan untuk membayar full setiap bulan. Meskipun harus pinjaman sana sini bahkan mencari pinjaman online dan kartu kredit, sampai 6 bln berjalan dan saya sudah tidak mampu lagi mencari pinjaman manapun. Karna pinjaman semakin membengkak dan saya sudah kesulitan pembayaran. Saya sudah mencoba berbagai cara, meminta bantuan keluarga atau pembiayaan dari bank lain. Namun hingga kini masih belum ada jalan keluarnya. Beberapa bulan terkahir saya hanya mampu membayar bahkan kurang dari 3 juta sebulan sebab, saya pun sudah banyak pinjaman lain karena memenuhi pinjaman yg sebelumnya. Saat ini saya sudah menerima SP2 dari pihak Bank PNM Ulamm dan sudah di informasikan akan segera ada SP susulan. Sedangkan di bulan April 2025 besok tagihan Ullam sudah di angka 18 juta. Saya mohon sekali bantuannya, agar bisa di restruk kembali sesuai kemampuan saya dalam membayar atau di bantu bisa pindah ke bank lain agar tidak berat. Karena usaha saya saat ini foto copy dan jual atk, namun sejak covid usaha turun drastis. Meskipun kini sudah tidak ada covid, tapi kebiasaan sudah berubah. Yang sebelumnya saya dapat foto copy kerjaan dari sekolah, konsultan, kantor-kantor, buku-buku anak sekolah kini sudah tidak ada. Saya mohon dengan sangat bantuannya agar rumah kami tidak di sita bank, Saya sangat ingin membayar hutang, namun kemampuan untuk membayar sebesar itu saat ini belum ada karena usaha belum ada kenaikan dan saya pun saat ini kekurangan modal. Oleh karena itu mohon bantuannya agar bisa di restruktur kembali sesuai kemampuan saya atau bisa di pindahkan ke bank lain dengan cicilan yg lebih rendah. Demikian kronologi permasalahan ini saya sampaikan, besar harapan saya bisa mendapatkan bantuan agar ada pihak yang memediasi antara Bank dan Saya. Terima Kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e454036-5608-4c1e-8a65-b2494b4af8ad/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbc028cc-990c-4bf1-bf00-67e9b618d2c1/KK_NENENG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23601916-e16b-456c-bc49-1abf9cf7cc42/Pengaduan_Neneng_Noviatni_Zainir.pdf |
|
whatsapp |
| 0816040 |
14-02-2025 |
ARIF BOWO TRI SULISTYO |
'1405012906900003 |
'6285372222969 |
arifbowotrisulistio@yahoo.co.id |
L |
DESA KIYAP JAYA RT/RW 010/004 KAB. PELALAWAN. PROV. RIAU |
12-07-2023 |
Kab. Pelalawan. Prov. Riau |
Tentang slik ojk tentang penulisan pengunaan investasi di slik ojk saya dan berdampak saya tidak bisa mengajukan kredit kur. |
Bisa saya kirim file pdf |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c5597bf-59ca-4ae4-9d31-dbf4b775e773/Mohon_di_bantu_proses_penyelesainya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c936995-3421-4f74-a7fc-7a26d5ccfeeb/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/423820e2-13bd-4d6d-b1fb-c010b2b0fd27/Dikompres_Mohon_di_bantu_proses_penyelesainya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fc34a84-1982-424f-96c5-779f30c7f2e4/kk.pdf |
whatsapp |
| 8624771 |
10-02-2025 |
Ida Farida |
'3175075905680002 |
'087885554236 |
|
P |
Jl. Amal III RT 03/Rw 01 No 31 , Kelurahan Pondok Bambu Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Modal Usaha |
Pekerjaan : Pedagang Kue Kering /Makanan Kronologis :Ibu Farida menjual kue kering /makanan sekitar 6 tahun , di sebelah rumah (warung kue). Warung kue tersebut kontrak dengan biaya 10 juta/tahun . Pendapatan ybs maksimal 5 juta /bulan minimal 3 juta/bln dengan pegawai 1 orang . Ybs ingin meningkatkan usaha kue tersebut dengan tambahan modal sebesar 10 juta Suami telah di PHK dan bulan ini mulai bekerja kembali , Anak 2 orang 1 telah menikah dan 1 orang belum bekerja . Harapan : Permohonan Bantuan Modal Usaha sebesar 10 juta agar Usaha Makanan Bertambah Besar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/ pengaduan Saudara belum dapat diproses/ditindaklanjuti. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624816 |
10-02-2025 |
Agus Suwarno |
'3174082008710008 |
'081268200881 |
|
L |
Jalan Timo Terusan, Gg Langgar, RT 11/RW 03 No 36, Kel. Duren Tiga, Kec. Pancoran, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Bantuan Pelunasan Pinjaman Bank Btn |
Pekerjaan: Pengemudi Ojek OnlineEmail: atitasw@gmail.comData Dukung: Hard Copy dan Soft CopyPengaduan: Pelapor sebelumnya bekerja di Four Season Jakarta dan di Hotel Monopoli Jakarta, tetapi sejak Covid-19 dirumahkan. Saat ini pelapor bekerja sebagai pengemudi ojek online (motor). Pelapor memiliki 2 orang anak, yang pertama telah menikah, dan yang kedua masih kuliah semester 7 UHAMKA. Sejak tahun 2015, pelapor memiliki pinjaman di Bank BTN KCP Pasar Minggu sebesar Rp150.000.000 dengan tenor 10 tahun, dan biaya pembayaran setiap bulan Rp2.800.000 . Agunan yang dijaminkan adalah SHM tanah dan bangunan milik pelapor di Komplek BIP Blok A14 No. 19 Bojonggede. Pada saat awal Covid-19 pelapor mendapat restrukturisasi dari Bank BTN berupa penundaan kewajiban membayar cicilan selama 1 tahun, tetapi bunga bertambah (dari sebelumnya Rp2,3 juta menjadi Rp2,8 juta). Tenor yang semula 10 tahun kemudian diperpanjang menjadi 12 tahun. Pelapor kembali mendapatkan restrukturisasi kedua dan ketiga dari Bank BTN. Saat ini pelapor tidak dapat membayar tunggakan sehingga terjadi kredit macet. Pelapor telah mendapat restrukturisasi sebanyak 3 kali dari Bank BTN tetapi pelapor belum dapat membayar tunggakan dengan total sebesar Rp60.990.829 (sisa pokok) dan Rp32.334.084 (sisa bunga). Bank BTN telah melayangkan surat peringatan ketiga (terakhir) kepada pelapor untuk segera membayar tunggakan, dan akan melakukan lelang agunan apabila tidak dilakukan pembayaran. Selama ini pelapor tidak mendapatkan bantuan sosial dari Pemerintah. Dengan penghasilan sebesar Rp1-2 juta per bulan, pelapor tidak sanggup membayar tunggakan di Bank BTN yang masih cukup besar. Pelapor juga ingin bekerja kembali, baik di bisnis perhotelan maupun di instansi pemerintah, tetapi belum mendapat kesempatan.Permohonan: Pelapor mohon kepada Bapak Wakil Presiden agar dapat dibantu pelunasan biaya tunggakan di Bank BTN tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (BTN) melalui surat nomor B-259/KSN/SWP/DM/02/2025 tanggal 11 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624886 |
10-02-2025 |
Marito Purba |
'3216075203810016 |
'081382330495 |
|
P |
Jalan Mawar 7 Blok D-7 No 12 Pondok Tanah Mas RT 3 RW 27 Kel Wanasari kec Cibitung Kab Bekasi Prov Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Mohon Bantuan Pelunasan Pinjaman Online Untuk Kebutuhan Sehari-Hari Dan Penghentian Intimidasi Pihak Penagih Hutang |
Pekerjaan: Marketing RS Amanda Cikarang.Aduan atas nama: pribadi/sendiri. Data dukung tambahan: softcopy.Kronologis:Pelapor mengatakan terlilit pinjaman online akulaku, adakami, eazycash, kredivo dan home credit. Tahun 2022 pelapor dan keluarga pulang ke kampung dan status masih pegawai kontrak. Untuk itu, pelapor meminjam uang ke mama pelapor. Walau hutang tersebut sudah dicicil oleh Pelapor, namun, masih kurang untuk menutupi keperluan dan kebutuhan sehari-hari. Kemudian disarankan teman untuk pinjaman online. Dari awalnya satu pinjaman, kemudian ditawari lagi untuk menutupi hutang sebelumnya (gali lubang tutup lubang) sehingga hutang pelapor semakin membengkak/terlilit. Total hutang pinjol Pelapor keseluruhannya sekitar Rp 85 juta.Penagih hutang dari pinjol sampai menagih dan meneror ke rumah orangtua dan rekan kerja Pelapor. Pelapor tidak kuat dengan intimidasi dari pihak penagih hutang dari pinjol.Pelapor pernah juga melapor via Whatsapp Lapor Mas Wapres dengan nomor tiket 2753050 tanggal 9 Desember 2024. Pelapor berharap permasalahan tersebut dapat dibantu agar selesai. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara merupakan permasalahan di sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian permasalahan Saudara tersebut, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud untuk mendapat penanganan lebih lanjut sesuai peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8624971 |
10-02-2025 |
Suhaili |
'3172022304750002 |
'081219634594 |
|
P |
Jl. Muara Bahari Sunter Agung No.9 RT22 RT1, kec. Tanjung Priuk, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Pinjaman Kur Bank Bri |
Pekerjaan: Wirausaha (Tokom Sembako)Alamat Email: -Kronologi Pelapor:Pada tanggal 5 mei 2019 pelapor mengajukan Pinjaman KUR Bank BRI Sunter Agung sebesar Rp. 200jt. Pelapor sudah melakukan angsuran sebesar Rp. 5.250.000/bulan sebanyak 6x (Juni-November 2019). Ketika Covid-19 pelapor tidak sanggup membayar angsuran. Pada tahun 2023 terdapat kebijakan pemerintah daerah untuk pembuatan akses jalan layang menuju JIS yang berdampak pada penutupan wilayah sekitar area rumah/lapak pelapor hingga sepi pengunjung. BRI Sunter Agung memberikan peringatan tagihan kepada pelapor sebanyak 3x (pada tanggal 13, 21, 28 November 2024) dengan harus membayara pokok pinjaman saja sebesar Rp 144.030.520 . Pada Peringatan yang ketiga jika pelapor tidak memenuhi kewajibannya maka pihak BRI akan melakukan lelang agunan berupa rumah/lapak pelapor. Harapannya, Wakil Presiden dapat membantu penyelesaian pinjaman pelapor yang sudah jatuh tempo kepada pihak BANK BRI.Data pendukung: Soft Copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama BRI melalui surat nomor B-44/SWP/D-1/DM.00/02/2025 tanggal 20 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8628421 |
11-02-2025 |
Trisnaeni |
'3171035403630002 |
'081287083585 |
|
P |
jl. kampung Irian gang 6 rt 04/ rw 06 kelurahan serdang kecamatan kemayoran jakart pusat |
16-07-2025 |
|
Penyertifikatan Tanah Ptsl |
Trisnaeni. pekerjaan: pensiun. kronologis sejak november 2020 memiliki warisan orang tua (pemisahan dari kohir 1386/ verponding - tahun 1960 hingga 1964). pelapor bersama kakak 1: sudiro, adik: sukarhati, dan keponakan: dwi saputra melaporkan pedaftaran ptsl untuk adik, kakak dan ponakan (tersebut) tanggal 30 november 2020, berkas lengkap tidak ada kekurangan. saat suami pelapor terkena stroke selama 2 bulan. pelapor ke bpn jakpus, tetapi pak erwin sudah pindah wilayah ke jaksel pekerjaan diserahkan ke pak ajib. pelapor janji temu dengan pak ajib-tenaga honorer, dan menyanggupi menyelesaikan. pelapor datang setelah 2 bulan tetapi berkas belum dikerjakan, kemudian ada covid, pelapor kebetulan kenal dengan koordinator yang mengurus ptsl, pelapor kemudian menyerahkan pekerjaan untuk ptsl tanah (semula 4 orang, dengan tri asih) menyerahkan uang pengurusan kepada koordinator kelurahan serdang, bapak supriyanto. setelah membayar rp 2.000.000,- per oramg, total rp 8.000.000,-. tri asih menarik berkas hanya terima rp 1.500.000,- sementara yang 3 orang tetap melanjutkan proses ptsl, tetapi sampai sekarang belum jadi sertifikat. mei 2024, istri pak sudiro dan adik sukarhati menanyakan tentang sertifikat kepada pak supriyanto, belum ada tanggapan. pelapor juga pernah menelpon ke bu ruli, ketua ptsl dan tanggapannya kurang berkenan, menghindar soal pengurusan sertifikat. pelapor meminta kepastian terkait kepastian sertifikat tanah ptsl atas tanah bersama (verponding). berkas softcopy (copy-berkas asli saat ini ditahan oleh bpn-belum keluar dan sertifikat belum kerluar). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Kantor Pertanahan Jakarta Pusat] melalui surat nomor B-127/SWP/D-3/DM.05/02/2025 tanggal 21 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8629076 |
11-02-2025 |
Robbi Susanto |
'3171032307780007 |
'085171127823 |
Tomreykjaya@Gmail.com |
L |
jalan kran 5 dalam rt 012/003 kel. gunung sahari selatan, kec. kemayoran, jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Penyelesaian Kasus Penipuan Developer Perumahan Vellicia Village |
pekerjaan: karyawan swasta di pasar baru.pelapor pernah membeli satu unit rumah dengan ukuran 6x10 m2 seharga rp. 128.500.000,00 yang beralamat di perumahan velicia village, kavling b3 no. 101, desa srimukti, kec. tambun utara, bekasi jawa barat dengan skema pembayaran cash keras. pelapor telah melunasi pembayaran secara lunas pada 29 november 2018 (kuitansi terlampir). developer perumahan velicia village adalah pt dimensi maju nata sukses dan mengklaim perumahan adalah rumah subsidi. pelapor dijanjikan akan diberikan kunci rumah setelah 7 bulan, namun setelah 7 bulan kunci tidak diberikan dan tidak ada pembangunan rumah. setelah 2 tahun tidak ada kejelasan, pelapor mengajukan refund pada tahun 2020, dan selanjutnya marketing developer menjanjikan akan mengembalikan uang. namun, sampai saat ini, uang tetap tidak dikembalikan. pelapor terakhir berkomunikasi dengan pak erick (marketing developer) pada juni 2020. sampai saat ini sudah tidak ada komunikasi karena developer sudah tutup dan pengelolanya kabur. pembangunan rumah tahap 1 sudah jadi dan sudah ada yang menempati. namun demikian, pelapor tidak mengetahui bahwa tanah perumahan tahap 2 diduga mengalami sengketa dengan masyarakat. pelapor sudah pernah melapor ke kapolsek tambun, tetapi tidak ada respon dan tindak lanjut. harapan pelapor: uang pembelian rumah dikembalikan. dokumen: ppjb, bukti transfer pembelian, ktp, kk (hardcopy). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah melewati batas waktu penyampaian data dukung (10 hari kalender). Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8636696 |
13-02-2025 |
Eliana Sri Dewi |
'3174085209740007 |
'081314608746 |
|
P |
rusun bidara cina blok 2c rt. 011 rw. 016 kel. bidara cina kec. jatinegara jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Agar Rumah Tidak Dilelang Bank Bri |
Alamat : rusun bidara cina blok 2c rt. 011 rw. 016 kel. bidara cina kec. jatinegara jakarta timur pekerjaan : salon kronologi singkat permasalahan :pelapor adalah nasabah bank bri pada tahun 2018 pelapor meminjam uang kepada bank bri sebesar 100 juta. selama 1 tahun seotoran perbulan berjalan lancar, tetapi saat covid pelapor tidak bisa membayar. bank bri memberikan kompensasi selam 6 bln.pelapor diberikan tawaran oleh pihak bank bri untuk segera membayar pelunasan sebesar 80 juta dalam waktu 1 bulan atau akan dilakukan pelelangan.pelapor menyampaikan hanya membayar pelunasan sebesar 20 juta dan sisanya sebesar 60 juta, dan pihak bank bri masih tetap mendesak untuk pelunasan, kalo tidak rumah akan dilelang.pelapor menyampaikan saat ini nama pelapor sudah diblacklist oleh pihak bank sehingga tidak bisa mengajukan pinjaman lagi.pelapor menyampaikan bahwa rumahnya adalah ajb.harapan : pelapor menolak untuk dilelang oleh pihak bank bri, pelapor meminta bantuan agar rumahnya tidak dilelang oleh bank bridata dukung : softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara dapat mengajukan resrukturisasi hutang melalui kontak 157 silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8637751 |
13-02-2025 |
Supartono Kahono |
'3175012603680003 |
'087878822544 |
|
L |
jalan pisang baru rt 10 rw 11 no.38. pisangan baru, jakarta timur |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Pembayaran Pekerjaan Di Kantor Perwakilan Kalimantan Tengah Di Jakarta |
Alamat: jalan pisang baru rt 10 rw 11 no.38. pisangan baru, jakarta timur pekerjaan: penyedia jasa gedung pemerintahemail: - kronologis:pelapor sudah memiliki pengalamam kerjasama selama 15 tahun dengan kantor perwakilan kalimantan tengah di jalan kembang i, kwitang, jakarta pusat. kemudian pada akhir 2024 pelapor sudah tidak bekerjasama lagi dengan kator perwakilan kalteng, karena terkendala permasalahan tagihan pekerjaan pemeliharaan kantor perwakilan.pelapor selama bekerjasama dengan kantor perwakilan pada masa pimpinan pak diwung (tahun 2023) telah melakukan pekerjaan pemeliharaan gedung dengan total nilai tagihan rp.54.690.000,-, kemudian dijanjikan pembayaran namun saat ini pelapor malah di blokir oleh pak diwung. kemudian pada tahun 2024 terjadi pergantian pimpinan menjadi pak reza (tahun 2024), kemudian pelapord dijanjikan pembayaran atas pekerjaan sebelumnya, kemudian pada pelapor juga tetap melakukan pekerjaan pemeliharaan dengan total nilai tagihan rp.23.450.000. pelapor menyampaikan bahwa pak reza menjanjikan pembayaran pada januari 2025, namun sampai saat ini pihak kantor perwakilan kalimantan tengah belum memiliki etikat baik untuk membayar. kemudian pelapor menyampaikan terkendala komunikasi dengan para pihak karena nomor pelapor diduga di blokir.selain itu, pelapor juga telah melaporkan permasalah ini melalui pengaduan masyarakat melalui surat ke kantor gubernur kalimantan tengah dan laporan ke inspektorat melalui sistem pengaduan masyarakat kalimantan tengah, namun belum ditanggapi sampai saat ini.harapan/tuntutan: pelapor berharap seluruh tagihan pekerjaan jasanya dapat diselesaikan dan dibayarkan. data dukung: hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 12 Tahun 2021 tentang Perubahan atas Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah, bentuk kontrak terdiri atas bukti pembelian/pembayaran, kuitansi, surat perintah kerja (SPK), surat perjanjian, dan surat pesanan.
Pengaduan Saudara tidak dapat diproses karena tidak ada bukti kuitansi dan SPK |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8637866 |
13-02-2025 |
Michael Chandra |
'3173062604950007 |
'08568177795 |
michaellchandra26@gmail.com |
L |
citra garden i blok g 6/16 rt 01/rw 09 kel kali deres, kec kali deres, jakarta barat |
16-07-2025 |
|
Pengaduan Atas Pembangunan Puskesmas Kelurahan Glodok. |
Pelapor beralamat di citra garden i blok g 6/16 rt 01/rw 09 kel kali deres, kec kali deres, jakarta barat. email: michaellchandra26@gmail.com. pelapor bekerja sebagai legal consultant perkumpulan lapangan kebon torong di glodok taman sari jakbar. pelapor menyampaikan bahwa pihak kecamatan taman sari akan membangun puskesmas kelurahan glodok dan awalnya diterima baik oleh 696 warga setempat sebelum diketahui lokasinya, namun setelah diketahui lokasi pembangunan yaitu di jl. kemurnian utara no 19 taman sari glodok maka ditolak oleh warga setempat, karena lahan tsb sudah dipergunakan warga sebagai tempat olahraga umum yang pengelolaannya merupakan hasil swadaya masyarakat sejak tahun 1958. lahan tsb seluas 976m2 merupakan milik pemprov dki jakarta. pelapor menilai kecamatan taman sari bertindak sewenang-wenang karena secara sepihak tanpa pemberitahuan kepada warga sekitar akan dibangun puskesmas. lokasi lahan yang akan dijadikan puskesmas berada ditengah-tengah atau dikelilingi rumah warga, atas hal tersebut warga merasa keberatan. pelapor sudah melaporkan masalah ini ke lurah glodok, walikota jakbar, camat taman sari, gubernur dk jakarta, dinas kesehatan jakarta barat, dinas pemuda dan olahraga, dpd jakarta namun belum mendapatkan respons yang diharapkan. kasus ini juga diajukan gugatan ke ptun untuk melawan kadin kesehatan kota adm jakbar namun gugatan tersebut ditunda dikarenakan pembangunan belum terlaksana.pelapor berharap agar pembangunan puskesmas kelurahan glodok dapat dipindah lokasinya (di relokasi). data dukung: hard copy |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Gubernur Daerah Khusus Jakarta (DKJ) melalui surat nomor B-35/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638051 |
13-02-2025 |
Slamet |
'3506222610710002 |
'089501001881 |
|
L |
desa sambirejo rt 02 rw 02 desa tiron kec. banyakan, kabupaten kediri |
16-07-2025 |
|
Permasalahan Tuntutan Ganti Rugi Lahan Terdampak Pembangunan Tol Ruas Kediri-Tulungagung |
Nama: slamet alamat: desa sambirejo rt 02 rw 02 desa tiron kec. banyakan, kabupaten kediri pekerjaan: pedagang pelapor selaku perwakilan dari warga desa tiron yang terdampak pembangunan jalan tol ruas kediri-tulungagung. saat ini proses masih dalam tahap eksekusi lahan. warga merasa keberatan terhadap uang ganti rugi karena ada perbedaan harga antara satu lahan terdampak dengan lahan lainnya meskipun masih dalam radius 500 meter dengan letak sejajar (1 ruas). zona i diberikan ugr sebesar rp. 4.400.000, sementara lahan di luar zona i tersebut diberikan ugr sekitar rp. 400.000 (atas nama tawakal dan ahmad sururi) hingga rp. 2.000.000. proses yang sudah dilalui ada 3 tahap : 1) sosialisasi dan dijelaskan uang ganti rugi yang tidak merugikan warga , disampaikan oleh pupr secara lisan sekitar tahun 2023, 2) warga diminta menyampaikan kelengkapan data tanah (sertifikat dll) sekitar tahun 2023, 3) warga diberikan resume penilaian pengadaan tanah pengadaan ruas jalan tol kediri-tulungagung dengan besaran beragam sekitar tahun 2023. warga yang merasa keberatan membuat surat ke dprd kabupaten kediri untuk audiensi dengan pihak pupr. audiensi dihadiri oleh warga yang keberatan, perwakilan dprd, pupr dan pihak appraisal. pada pertemuan tersebut pihak appraisal menyampaikan bahwa harga ugr tersebut sudah sesuai fakta. selanjutnya diadakan pertemuan dan meminta perlindungan dengan kepala desa tiron dan camat banyakan namun tidak ada hasil. pelapor juga sudah menyampaikan surat pengaduan ke deputi_bidang politik, hukum dan keamanan sekretariat kabinet namun memperoleh tanggapan bahwa untuk pengaduan saat ini sudah tidak menangani dan pelapor diminta untuk menyampaikan ke lapor mas wapres. saat ini sudah dilakukan eksekusi sebagian lahan (foto dan video terlampir). untuk sebagian lahan lain sudah diinformasikan bahwa eksekusi akan dilanjutkan.pelapor akan menyampaikan tambahan data dukung: 1) perbaikan surat kuasa yang ditandatangani oleh seluruh pemberi kuasa dan penerima kuasa secara lengkap, 2) data pembanding resume penilaian yang ugrnya berbeda yakni dengan besaran sekitar rp. 4.400.000, 3) video eksekusi lahan. tambahan data dukung akan disampaikan melalui whatsapp maksimal 10 hari setelah pengaduan.data dukung: hardcopyharapan: 1) warga bisa mendapatkan kebijakan dan keadilan dan memperoleh ugr yang sama dengan harga ugr tertinggi yakni sebesar rp. 4.400.000 2). warga bisa memperoleh uang kompensasi atas kerugian material dan non material akibat ketidakpastian eksekusi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Direktorat Jenderal Bina Marga, Kementerian Pekerjaan Umum (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, Menteri PU) melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 13 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638616 |
13-02-2025 |
Triyatno |
'3401052304780003 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
L |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Pelunasan/Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor merupakan supplier telur. Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank Karangwaluh (Bank Swasta Daerah) dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) dikarenan utang yang dimiliki pelapor dibawah 300 juta. Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638716 |
13-02-2025 |
Sri Jumiyati |
'3401094811630001 |
'082124534508 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang Dan Bantuan/Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638761 |
13-02-2025 |
Arniawati |
'3401056304940002 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM) Email : triyatnocakra3@gmail.com Kronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638791 |
13-02-2025 |
Kartini |
'3401076304530002 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta Pekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638841 |
13-02-2025 |
Satinah |
'3401095208620003 |
'081229496683 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, YogyajakartaPekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8638856 |
13-02-2025 |
Sunarti Lestari |
'3401024809820001 |
'081259155317 |
triyatnocakra3@gmail.com |
P |
Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, Yogyajakarta |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penangguhan Lelang dan Bantuan Negosiasi Pinjaman Kredit |
Alamat : Wonolopo RT037/RW017 Gulurejo Lendah Kulon Progo, YogyajakartaPekerjaan : Wiraswasta (UMKM)Email : triyatnocakra3@gmail.comKronologi : Pelapor mengadukan perihal Kredit Macet dikarenakan merasa resah dengan pihak Bank yang mengancam akan menyita dan melelang rumah miliknya. Sebelumnya pelapor telah mengambil pinjaman Kredit di Bank dengan jaminan tempat tinggalnya dari tahun 2022. Pelapor meminta agar pihak Bank tidak sewenang-wenang. Harapan pelapor meminta bantuan agar Kredit Macet nya bisa masuk kedalam kategori PP 47 2024 (mengenai Penghapusan Piutang Macet Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah). Data pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8640856 |
14-02-2025 |
Lachmi B Aswani |
'3171034803480004 |
'085716033130 |
83.isssha.83@gmail.com |
P |
gang langgar no 8 rt 010/001 kel gunung sahari selatan kec. kemayoran jakarta pusat |
16-07-2025 |
|
Pengembalian Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Bersama |
Alamat ktp: gang langgar no 8 rt 010/001 kel gunung sahari selatan kec. kemayoran jakarta pusat pekerjaan: ibu rumah tangga email: 83.isssha.83@gmail.com pelapor adalah nasabah koperasi simpan pinjam sejahtera bersama sejak 2013. pelapor menyimpankan dana sebesar rp. 416.657.723. sebelumnya pembayaran lancar beserta bunga, namun setelah pandemi covid-19 tahun 2021, dana nasabah beserta bunga sudah tidak dibayarkan/ ksp gagal bayar. ksp sejahtera bersama pernah menjanjikan untuk melakukan pengembalian dana (rincian pengembalian dana terlampir). pelapor sudah menanyakan ke ksp sejahtera bersama pada tanggal 4 juni 2024, tetapi tidak ada kejelasan kapan pembayaran dilakukan. pelapor belum pernah melaporkan hal ini kepada pihak lain. harapan: pelapor berharap agar dana pelapor dapat dikembalikan oleh ksp sejahtera bersama. dokumen: soft copy. ktp kk dokumen pendukung lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633351 |
12-02-2025 |
Supardi |
'3602060307680001 |
'082312333664 |
|
L |
Kampung Cirangga RT 003/RW 001, Keluarahan Cibungur, Kecamatan Leuwidamar, Kabupaten Lebak, Provinsi Banten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Audiensi Dengan Wakil Presiden Untuk Mempresentasikan Penemuan Pupuk Hayati untuk Mendukung Program Swasembada Pangan |
Pekerjaan: BuruhEmail: -Pengaduan: Sebagai masyarakat ingin mendukung program pemerintah dalam swasembada pangan. Pelapor memiliki satu penemuan di bidang pertanian khususnya pupuk. Pelapor sebagai warga masyarakat memiliki potensi untuk memberikan solusi, hanya saja tidak memiliki akses untuk melakukan suatu solusi tersebut kepada para petani karena terkendala oleh biaya operasi. Pelapor datang ke sini untuk mengusulkan proposal dalam rangka menyukseskan swasembada pangan, karena saat ini pertanian terus-terusan menggunakan pupuk kimia yang akan merusak alam, lingkungan, dan mengganggu kesehatan. Produk yang ditawarkan adalah pupuk hayati dengan formulasi (pemanfaatan bakteri) yang bisa dimanfaatkan di segala medan pertanian, bukan hanya untuk padi tapi juga untuk ternak dan perikanan. Pupuk yang diciptakan dan dimanfaatkan akan menghasilkan produk-produk pertanian, peternakan, dan perikanan akan menjadi organik. Izin pupuk untuk pupuk pertanian sudah diperoleh, tapi izin pupuk peternakan dan perikanan belum (proses perizinan panjang dan memakan biaya yang besar). Pelapor sudah menggandeng satu investor, pabrik sudah dibuat (Cirebon) izin edar sudah ada, tapi terkendala modal sehingga kesulitan dalam keberlanjutannya. Sudah pernah bekerja sama dengan Kodim Pekalongan, namun tidak berlanjut. Permohonan: Mohon agar bisa menghadap Wakil Presiden untuk mempresentasikan produk pupuk yang diciptakan.Data dukung: Softcopy |
Pertanian dan Peternakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang m untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633611 |
12-02-2025 |
Wiwin Sri Wahyuni |
'3271065004820021 |
'082124084742 |
|
P |
kp. setuasem rt 001, rw 014, kel mekarwangi, kec tanah sereal, bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: pelapor berusia 43 tahun merupakan orang tua tunggal, karena sudah pisah dengan suami sejak 2018. pelapor memiliki dua orang anak, yang pertama habis kontrak bekerja bulan desember 2024, anak nomor dua kelas 3 smp. pelapor membutuhkan modal usaha online berjualan frozen food, buah supaya ada tambahan pemasukan untuk kebutuhan sehari-hari. harapan pelapor untuk diberikan tambahan modal usaha. pelapor sudah membuat sktm terlampir. pekerjaan: irtdata dukung softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, kepada Menteri UMKM (tembusan kepada Pj Wali Kota Bogor c.q. Kepala Dinas Koperasi, Usaha Kecil Menengah, Perdagangan dan Perindustrian Kota Bogor), melalui surat nomor B-300/KSN/SWP/DM.00/02/2025, tanggal 17 Februari 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633736 |
12-02-2025 |
Ema Ratnasari Budiarti |
'3321046305840001 |
'089505522044 |
Nyonyaema@Gmail.com |
P |
jl. dong biru i no, 11 a rt 003 rw 003 kel. genuksari, kec. genuk, kota semarang. |
16-07-2025 |
|
Mohon Dibantu Keringanan Pembayaran Pinjaman |
pelapor bekerja sebagai pns di pemkot semarang. pelapor menyampaikan awalnya kena penipuan dari aplikasi https://m.dsadfee0100.com/#/ yang diterima pelapor melalui telegram (hingga sebesar rp 56jt, dan pelapor kemudian pinjam melalui apiikasi pinjol (tunaiku) sebesar rp 20jt. saat ini pelapor masih memiliki total pinjaman+bunga pinjaman sebesar rp 34.470.132 di tunaiku (pt. bank amar indonesia tbk). pelapor sudah pernah menyampaikan email ke tunaiku untuk mohon keringanan pembayaran, namun tidak mendapatkan hasil yang diharapkan pelapor. pelapor juga sudah kirim email kepada tim pengaduan laps-sjk (lembaga alternatif penyelesaian sengketa sektor jasa keuangan), namun laps-sjk menyampaikan kalau tidak bisa diproses lebih lanjut melalui sengketa di laps-sjk karena merupakan penolakan kategori 1 (pengaduan terkait restrukturisasi). pelapor berharap bisa dibantu untuk diberikan keringanan pemotongan sisa pembayaran angsuran pokok + bunga angsuran sebesar rp 14juta, agar pelapor hanya tinggal membayar pokok pinjamannya saja (rp 4.346.402). catatan: ada data pendukung (softcopy dan hardcopy) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 8633776 |
12-02-2025 |
Nikmat As |
'3175025412650007 |
'08568836565 |
Nikmatas6565@Gmail.com |
P |
rusunawa penggilingan tower d1 lt 09 no 09 rt 005 rw 019 kel penggilingan kec cakung kota jakarta timur. |
16-07-2025 |
|
Uang Pelapor Terkirim Ke Rekening Orang Lain Yang Tidak Dikenal Padahal Pelapor Tidak Melakukan Transfer Tersebut |
pekerjaan: pensiun karyawan swasta.aduan atas nama: sendiri. data dukung: softcopy.kronologis:pelapor dikirimi uang oleh anak pelapor ke rekening bca pelapor yang awalanya ditujukan untuk pembayaran tagihan retribusi sewa unit rusunawa dengan total tagihan rp 5.812.200,-, namun karena kartu debit bca pelapor expired, kemudian pelapor mengurus ke bank bca, saat kartu debit pelapor sudah bisa digunakan, lalu pelapor mentransfer uang tersebut ke akun aplikasi dana pelapor sejumlah rp 1.546.000,- pada tanggal 5 april 2024. namun, tidak lama kemudian uang di akun dana pelapor tersebut langsung ketarik ke rekening lain di bank aladin syariah atas nama nur fadila. hingga uang yang tersisa di akun dana pelapor hanya berjumlah rp 500,- atas kejadian ini, pelapor langsung konfirmasi ke bank aladin syariah dan diketahui memang ada sejumlah uang itu yang ditransfer dari akun dana pelapor ke nur fadila. pihak bank aladin mengatakan agar hal ini diurus secara hukum. pelapor kemudian melapor kasus ini ke polres jakarta timur pada 24 april 2024. pelapor juga telah membuat surat permohonan kepada pihak dana (pt espay debit indonesia koe) yang kemudian akan diinfo kalau nantinya uang pelapor sudah dikembalikan dari pihak bank aladin syariah yang nantinya akan ditransfer ke rekening bank bca milik pelapor.belum ada kejelasan atas kasus yang menimpa pelapor hingga saat ini.pelapor berharap agar kasus pelapor dapat diselesaikan secara baik melalui kerja sama antara pihak dana dan pihak bank aladin syariah agar uang pelapor dapat kembali ke rekening bca milik pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, upaya penyelesaian aduan saudara dapat ditindaklanjuti dan dipantau lebih lanjut melalui Polres Jakarta Timur. |
|
|
https://scloud.setneg.go.id/s/WgMrsC6yNbg5fA9 |
|
tatap muka |
| 7246502 |
17-02-2025 |
NAUFAL HAIDAR FARRAS |
'3319060611010002 |
'6282133642124 |
nauvalhaidar123@gmail.com |
L |
JEKULO KARANG RT 02 RW 08 JEKULO KUDUS |
16-02-2025 |
KUDUS, JAWA TENGAH |
Gas lpg 3 kg langka dan mahal |
Lapor mas wapres di desa saya jekulo,kecamatan jekulo, kabupaten kudus,provinsi jawa tengah. gas lpg 3kg masih susah banget kalo ada harganya 38 ribu pak🙏🏻 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e96c815-1f64-403e-bcef-67a93c509b45/970173891395921.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9e4bc1c-9b03-429a-b486-d4692ed60e67/609107445418836.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b3dc189-be32-478f-8a4e-6b2305a697a8/Soft_aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0058236 |
17-02-2025 |
Fathur Rizqi Priyadi |
'3175061004990004 |
'6281310392681 |
fathurrizqi107@gmail.com |
L |
Kp. Penggilingan RT.14 RW.07 |
16-12-2022 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Kementerian ATR BPN Kota Administrasi Jakarta Timur Program PTSL dari Tahun 2022 sampai 2025 belum selesai Wilayah = Kelurahan Penggilingan Kecamatan Cakung Kota Administrasi Jakarta Timur |
Program PTSL dari Tahun 2022 sampai 2025 belum selesai Wilayah = Kelurahan Penggilingan Kecamatan Cakung Kota Administrasi Jakarta Timur Harapan pelapor = Mohon di berikan arahan / informasi terkait dengan penyelesaian sertipikat tanah program PTSL di wilayah Jakarta Timur |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/832b5bbe-ba8d-447d-9265-197b6cc46e84/544921157893271.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1543d65-9f98-4564-8f2d-1254ea5e1270/683147957369888.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b9294e9-7fce-4a81-9aa9-b20c82647a99/IMG-20241227-WA0084_2_.pdf |
|
whatsapp |
| 2533290 |
17-02-2025 |
Nama Suryani |
'3510135507670005 |
'6281331376528 |
alexferly321@gmail.com |
P |
Tembokrejo Muncar banyuwangi |
17-12-2019 |
Kota banyuwangi,Jawa Timur |
Pengaduan tentang ketidak mampuan membayar cicilan pinjaman di bank |
Tidak mampu membayar dikarnakan usaha saya bangkrut karna di landa Covid |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f8913e7-3489-4a37-b317-b6fc1ddbd7fb/1627659554622632.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f2f60b8-84f8-4529-9043-da367d77e960/653150640556220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ca99dfc-4c49-42d2-9b57-7053c35f6bd6/SURAT_PENGADUAN_SURYANI_DAN_SUSWIYONO.pdf |
|
whatsapp |
| 4102407 |
17-02-2025 |
Puspa Sari |
'3175026601960002 |
'6281281381469 |
puspass2601@gmail.com |
P |
Jl. Kramat Sentiong I RT. 009/005, Kramat, Senen, Jakarta Pusat |
23-05-2024 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Pencetakan Fisik Sertifikat SHM Tanah Kavling Desa Tanjung Sari Terkendala |
Saya memiliki tanah kavling yang saya beli didaerah Tanjung Sari , Bogor . Di bulan Mei 2024 saya ditawarkan oleh admin tempat saya membeli tanah kavling tersebut untuk mengubah AJB menjadi SHM dengan program PTSL . Saya setuju , akan tetapi berbayar untuk 1 AJB sebesar Rp. 2,250,000 . Saya menyetujui agar dapat diproses dengan cepat . Lalu dibulan November saya cek di aplikasi Sentuh Tanahku , E-Sertifikat saya sudah ada . Saya tanyakan ke admin , bagaimana untuk sertifikat fisiknya . Saya dan beberapa orang lainnya yang mengikuti program PTSL ini disuruh menunggu sampai saat ini , saya masih menunggu . Lalu saya tanyakan kendalanya dimana kepada admin tersebut ? tapi mereka langsung menjawab bahwa bulan Februari ini akan terbit tapi secara bertahap . Dan dijanjikan akan terbit 15 sertifikat saja dibulan Februari ini . Saya berharap sertifikat saya cepat selesai secara cetak fisiknya . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd18dff8-cf68-41ea-9433-daaa3ed3a1af/1331893371274729.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4689696a-bb2a-4547-bea4-076c964f2474/937125218403828.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53255c14-88b0-4973-8790-24cd83ce40eb/chat_dan_transfer.pdf |
|
whatsapp |
| 7956867 |
17-02-2025 |
Sri Mulyanti |
'6372055211940002 |
'6282155366190 |
srimulyanti437@gmail.com |
P |
Jalan Pondok Mangga Rt.019 Rw.008 Kelurahan Loktabat Utara Kecamatan Banjarbaru Utara |
13-11-2023 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan |
Jaringan Listrik |
Kronologi kejadian : di jalan Pondok Mangga arah Taluk Rt.019 Rw.008 Kelurahan Loktabat Utara Kecamatan Banjarbaru Utara Kota Banjarbaru Provinsi Kalimantan Selatan tidak ada jaringan listrik sehingga kami sebagai warga tidak bisa merasakan manfaat tenaga listrik untuk penerangan maupun kegiatan lainnya,, disini terdapat sekitar 35 rumah yg belum ada listriknya dari yang tinggal selama 1 tahun sd 10 tahun hanya menggunakan penerangan dari lampu minyak dan lampu aki sepeda motor serta tenaga surya matahari. Kami pernah melakukan pengajuan ke PLN namun sampai saat ini belum ada tanggapan, terakhir pengajuan 2023 dan sblum itupun sdh ada pengajuan, pernah berkeluh kesah di kelurahan bersama salah satu anggota DPRD dan pernah juga menyampaikan keluhan ke Walikota namun sampai saat ini belum ada respon positif. Di lokasi kami bnyak anak-anak sekolah sangat perlu penerangan untuk belajar.Pihak terlapor : PLN Harapan pelapor : kami warga berharap jaringan listrik di lokasi kami untuk segera dipasang agar kami bisa merasakan manfaat tenaga listrik untuk kehidupan sehari-hari dan penerangan. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a49f66a5-a300-462b-b8e0-0090b306ebdb/CamScanner_17-02-2025_10.10.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0389f52-4c44-4133-b44f-ceaa0e29fe3c/CamScanner_17-02-2025_10.13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4092d67-89f1-4d9e-bc72-ed4752ec53d0/CamScanner_17-02-2025_10.10.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f91bf8c-cb67-49d6-924b-bc7b06ea90fe/CamScanner_17-02-2025_10.10.pdf |
whatsapp |
| 1943730 |
17-02-2025 |
Hisna Athaya Ramadhani |
'3401056311030001 |
'6285702566396 |
hisna.athaya.ramadhani@gmail.com |
P |
Kutan RT 02/RW 00, Jatirejo, Lendah, Kulon Progo, D.I Yogyakarta |
09-02-2025 |
Kulon Progo, D.I Yogyakarta |
Pengaduan Penipuan Online |
saya dimasukkan ke grup oleh nomor 085169537420, di dalam grup tersebut terjadi penawar giveaway yang dilakukan oleh +62 821-2876-0871 tugas yang dikerjakan adalah rating di maps bintang 5 dan review bagus perjalan dari hari Jumat, 7 Februari 2025 smpe hari Minggu, 9 Februari 2025 disuruh beli merchendist seharga 3.5jt wktu saya udh transfer orangnya bilang kl udh habis trs disuruh top up smpe 10.5jt, wktu beli saya ada salah klik bu trs poin kredit di apk ilang 10 poin saya suruh tf lgi 10 kmren sudah tpi wktu penarikan katanya gabisa krna poinnya krg 10 kl mau beli poin sebanyak 10 itu hrs 20jt |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/935707d3-2bd6-4b11-974d-fdc965517f71/LAPORAN_PENGADUAN_HISNA_ATHAYA_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09d73d26-0965-432e-bc87-b87c51f0ef68/957390846484038.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff98d966-1877-4b9b-8464-cc27d70e1fe6/LAPORAN_PENGADUAN_Penipuan_Online-Hisna_Athaya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/320fcacf-c594-4ec6-a8a1-7bb07dd9b088/1154204069548246.jpeg |
whatsapp |
| 9344316 |
17-02-2025 |
Muhamad Saik Hidayat |
'3203062812040001 |
'6282130225190 |
mohammedsaiq01@gmail.com |
L |
Jl Kali Brantas,Kp Merak,Rt 01/Rw 04,Bojongpicung, Cianjur,Jawa Barat |
17-02-2025 |
Cianjur,Jawa Barat |
Bantuan pinjol |
Halo pak wapres yang terhormat,izin saya mau mengajukan bantuannya kepada pak wapres yang terhormat,saya saat ini sedang mengalami usaha macet dan keuangan saya terbatas,saya terputus dari pekerjaan saya,tapi tagihan pinjol saya sudah jatuh tempo dan ditagih terus terusan dan diteror sama pihak pinjol dari adapundi,easycash,spinjam dan akulaku,jumlah tagihanku semuanya adalah senilai Rp.3.115.790.Saya harap pak wapres bisa bantu saya untuk melunasi hutang pinjol tersebut sebelum diteror yang lebih mengancam, Terima kasih! |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd6cc137-7bea-4e98-9772-284df443834f/3940870322852369.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ff5d073-ab32-4933-99aa-6da6f634925e/671075995337630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9321901a-53fb-4cb8-85ed-667ca36470c7/PDFGallery_20250217_093007.pdf |
|
whatsapp |
| 0235369 |
17-02-2025 |
Iis Isriyahwati |
'3216094704810018 |
'628981135446 |
iisisriyahwati@gmail.com |
P |
Perum. Grand Cikarang City Cluster Lantana B15 No. 36 Rt. 068/Rw. 025 |
09-02-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Penipuan Online Kerja Sampingan |
Pada hari minggu tanggal 09 Februari 2025, saya melihat iklan di fb tentang kerja sampingan....karena saya tertarik saya klik tautan iklan tersebut dan saya langsung masuk ke group kerja sampingan SK II....setelah masuk group saya di arahkan ke salah satu mentor untuk mengarahkan saya dalam menjalankan kerja sampingan.....setelah itu saya chat langsung dengan mentornya...pertama" didaftarkan...setelah itu masuk anggota SK II....untuk menjalankan kerja sampingan pertama' saya dsuruh pilih produk...pada awal' memilih produk A dengan nominal tf 100rb dan dijanjikan keuntungan 20rb, yg kedua saya pilih produk dengan nominal yg harus di 460rb dan nominal yg bisa ditarik dari keuntungan itu 575rb dan yg tiga saya pilih produk b dengan nominal yg di tf 1.860rb dan nominal yang bisa ditarik dari keuntungan itu 2.493rb....kemudian saya melanjutkan tugas kerja lagi yg ke empat dengan nominal tf 3.550rb dan dijanjikan keuntungan 4.615rb....di tugas yg ke empat setelah saya tf tidak bisa langsung bisa tarik pendapatan....saya disuruh gabung ke group vvip....yg terdiri dari beberapa orang...dgroup itu saya diharuskan tf lagi sebesar 7.100rb.....saya langsung panik lemes....karena saya tidak ada uang segitu di rekening.....dari mentor nanyain terus agar saya segera tf dan di group juga saya ditanyain anggota lainnya di group agar segera tf karena yang lain sudah tf, tinggal saya....saya minta waktu....pada saat itu drumah ada cash 5jt, kurang 2jt...keadaan mendesak akhirnya saya minjem shoppeeylatter....saya ke atm untuk masukin uang cash...dan pada saat itu uang juga masuk dari pinjaman...pada saat nyampe rumah saya liat group sudah tutup, saya lemes bnget....karena saya sedang mengupayakan uang yg 7.100jt agar uang yg 3.550rb tidak hilang...kemudian saya di chat langsung sm mentor....katanya bisa menyelesaikan langsung sama mentornya...akhirnya saya tf sebesar 7.100rb....setelah tf saya langsung konfirmasi ke mentor kalau sudah tf...kata mentornya tunggu 5 menit...setelah itu aq dichat sudah bisa dilakukan penarikan.....pada saat melakukan penarikan saya salah masukan nominal yg diambil harusnya 15.975rb saya tarik 16.563rb seperti yang tertera di akun kerja....saya tidak liat chat dari mentornya klo yg harus ditarik 15jtan...karena pada saat itu keadaan panik...cemas...eh malah akun kerjaku terkunci.....dan kalau mau buka kunci harus tf 16.563rb...saya bilang saya sudah tidak punya uang...kemaren aja saya pinjam.....terus akhirnya kata mentor di nego 10jt untuk membuka kunci...karena saya tidak ada uang lagi sampai sekarang belum tf....dan setiap hari mentor masih japri....kapan mau buka kuncinya...kalau tidak tf...uang aq ilang...udh gbisa diambil lagi.....mohon bantuannya karena saya tidak punya uang lagi...itu uang untuk bayar daftar ulang dan untuk persiapan mondok anakku....tolong pa.....terimakasih atas bantuannya🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94567943-70d5-47aa-9328-951491ca00e5/2041527902937285.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7046933d-b25a-404d-a7f2-0bfe84bc5c1b/2209244846138780.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc0b39b4-9faf-49af-8987-dbafeb238d46/berkas_laporan_mass_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bdeaeb10-1218-45fe-8ed2-946e12ce55ea/9603194579700754.jpeg |
whatsapp |
| 0088122 |
17-02-2025 |
DAVID ANGGAR KUSUMA |
'3312082111870001 |
'6282234503293 |
ad5555ri_david@yahoo.com |
L |
Pucung Kidul, RT 001/RW 004, Pucung, Eromoko, Wonogiri, Jawa Tengah |
13-12-2024 |
Kabupaten Wonogiri, Jawa Tengah |
Laporan Kerusakan Gedung SD Negeri 3 Tubokarto dan Permohonan Bantuan Perbaikan |
Gedung SD Negeri 3 Tubokarto mengalami kerusakan sedang hingga berat karena bangunan lama dan atap dimakan rayap, plafon salah satu gedung ambrol dan atap yang lain juga membutuhkan perbaikan segera. Harapan kami melalui "Lapor Mas Wapres" ini permohonan perbaikan gedung SD Negeri 3 Tubokarto, Kabupaten Wonogiri dapat dikabulkan mengingat pentingnya pembelajaran agar nyaman dan aman untuk seluruh warga sekolah terlebih untuk peserta didik kami. Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9944b037-7004-40c5-bdde-69e3e6652843/986909253334730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97883c79-2215-4da0-b2ef-f6a42f1825c4/SCAN_KK_ASLI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7afe5ec5-237d-4571-9dad-4b9abc244761/PERMOHONAN_PERBAIKAN_GEDUNG_SD_NEGERI_3_TUBOKARTO.pdf |
|
whatsapp |
| 7949660 |
17-02-2025 |
M Panggeng Viharmiles |
'3671110909760005 |
'6281380789783 |
Panggeng09.pktn@gmail.com |
L |
Jl. Bojong asem No.100 RT.005 RW.010 Kunciran indah Pinang Kota Tangerang Banten 15144 |
02-05-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Mohon dibantu untuk kelanjutan penyelesaian urusan hutang dan BI CHECKING dengan nomor pengaduan sebelumnya :8514111 |
Kronologi kejadianPada bulan April 2024 angsuran mobil telat 2 bulan, mau dibayar 2 bulan tidak boleh disuruh bayar lunas ke kantor BCA Finance Gading SeroongKarena saya tidak ada uang Rp.270.000.000 untuk melunasi mobil dibawa dengan catatan urusan hutang saya, saya minta selesai didunia dan akhirat. Bulan Agustus 2024 saya datang ke BCA Finance saya minta surat tanda selesai urusan hutang saya dan dikasih jawaban surat tagihan hutang sejumlah Rp.127.000.000.Bulan Desember 2024,saya datang ke BCA Finance minta untuk dihapus semua hutang dan BI Checking saya serta saya tembuskan dan saya laporkan ke Lapor Mas Wapres pada bulan Februari 2025 dikasih jawaban berupa surat tagihan sejumlah Rp.102.000.000 dengan dokumen terlampir Pihak terlaporNama:M Panggeng Viharmiles (Disabilitas Netra)Tempat Tanggal Lahir: Boyolali,9 September 1976Alamat:Jl bojong asem No.100 RT.005 RW.010 Kunciran indah Pinang Kota Tangerang Banten 15144Nomor hp:081380789783Bukti lapor mas Wapres dengan nomor pengaduan:8514111Harapan pelapor:Mohon diselesaikan/dilunasi hutang saya dan di kembalikan nama baik dari BI CheckingSebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd98f6b0-7dfa-4c40-8901-348fcdf743eb/647130794450390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b55c7199-c3b1-44ba-95b3-f681895bae22/494842933722334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ee36eb-5e1c-464f-8a7d-f872acb1b393/Dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1191978 |
17-02-2025 |
Terry Dwiwantoro Prabowo |
'3273131812730005 |
'6285720800086 |
Amanah.Property@Gmail.com |
L |
Jl. Batu Api IV no. 5 Bandung 40264 |
16-01-2025 |
Kota Bandung |
MOHON PERHATIAN DARI NEGARA karena 20 rumah sudah dieksekusi di Bandung |
Pada tanggal 16 Januari 2025 sebanyak 20 rumah di Komplek Batu Api, Kelurahan Turangga, Kecamatan Lengkong, Kota Bandung dieksekusi oleh PT. Kereta Api Indonesia melalui PN Bandung tanpa kompensasi. 32 KK dan 124 jiwa terdampak dan menjadi terlunta lunta. Kami mohon bantuan pemerintah agar kami dapat kompensasi dan ganti rugi . |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7353618-dce8-4812-a03b-82b45a053f26/632864449157357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a02ba99-e2e3-4c80-bc57-233169be9ada/1129517878493593.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/604198c6-d78e-4817-87a3-f5472f23c499/Kepada_Yth_Wakil_Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 1406789 |
17-02-2025 |
Oky Mardiana prahasti |
'3578297103960001 |
'6281231074776 |
okymardianaprahasti@gmail.com |
P |
Bulak Rukem timur 1A/8 |
22-11-2024 |
Kota Malang, Jawa Timur |
SENGKETA RUMAH KPR KOMERSIL |
Assalamualaikum yth.bpk wakil presiden Gibran... semoga sehat selalu dan banyak rezeki...pak Gibranmohon solusinya saya sedang dlm kesulitan pak...sy sdg mengalamj hati yg sgt sedih ..Krn rumah KPR yg saya beli sedang mengalami kasus yg cukup berat pak...rumah saya akan di Buy-Backan kembali ke bank BRI oleh developer nya..saya beli perumahan Emerald garden di Bumiayu kota malang pak...sampe skrg belum ada kejelasan soal rumah saya...alasan akan di buy back kan Krn saya tidak bisa membayar kekurangan plafon KPR rumah saya senilai 93 juta dr harga rumah yg sudah Ter ACC oleh bank... Yg di ACC kan oleh BANK 320 juta saja...dan kurang 93 juta pak...selama setahun ini saya sudah membayar rutin tidak pernah melebihi dr jatuh tempo pak..bahkan saya juga membayar kekurangan yg 93 juta dengan cara saya cicil setiap bulan 500 RB ..tapi uang saya justru di kembalikan oleh pihak developer nya .dengan alasan terlalu sedikit angsuran yg di bayar kan ...mohon arahannya pak saya bgmn ? |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92108ce-009d-4183-a096-e0b299677d08/3177084575764202.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8332f93a-35d4-4ce4-bb4c-8d145181d060/kk_baru_oky_mardiana.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa869d9a-dcf1-4409-b082-337046e62f7c/BUKTI_BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 4153486 |
17-02-2025 |
Kasro |
'3327050107580334 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Muncang rt 01 rw 01 bodeh pemalang jawa Tengah |
20-11-2020 |
Pemalang jawa tengah |
Meminta bantuan umkm pertanian |
Jadi saya sudah lanjut usia saya meminta bantuan kepada balai desa selalu tidak pernah di tanggapi dan malahan memarahin saya karena saya dianggap tidak tau aturan pada hal saya sudah lanjut usia jadi wajar klau saya menayakan apa2 kedesa mohon di tegur Kepala desa dan seperangkat desanya |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1ca7026-6d60-4602-980e-3d2200869086/2334388476941884.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8e68e59-03d3-4d33-bebb-00ef9630151e/662722519427861.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85517f08-409e-46b8-a056-417b77e669a3/CamScanner_17-02-2025_10.31.pdf |
|
whatsapp |
| 9147766 |
17-02-2025 |
HERFANTINI |
'3512155511910001 |
'6281333164626 |
fantihexa@gmail.com |
P |
Jl Alghazali Perum Panorama Residence Blok A No 3 Pakis Kembar, Pakis Malang |
17-02-2025 |
Kabupaten Situbondo, Jawa Timur |
Penanganan Jalan Rusak di Jatim Situbondo |
selamat pagi pak Gibransemoga sehat selalu paksaya Fanti pak dari Jawa Timur tepatnya di Jl Argoupuro RT 08 RW 02 Dusun Krajan , Desa Kalirejo Kec, Sumbermalang Situbondosaya mau mengajukan terkait jalan yang kurang layak pakai pak, jadi sebenernya jalan tersebut jalan umum atau utama yang menghubungkan desa Kalirejo dengan Tlogosari, tapi di tahun 2000 an jalan yang di lebarin dan diperbaiki malah bukan jalan utama tersebut, apa bisa kalau semisal pengajuan ini tersampaikan ke Kepala Desa kami, jadi jalan penghubung ini bisa Akses mobil bukan hanya sepeda saja, karena ini mempermudah semuanya untuk berangkat sekolah, kerja dan lain2,selalu berharap dari dulu bisa di perhatikan pak, semoga dengan WA ini bisa terealisasi dengan baik, terima kasih 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41dc0f8e-5449-42ea-814b-bb5b3d93aa7a/1697633954439251.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/272b9c0d-83f2-4a91-a23f-edb86665ee51/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9327717f-4ea8-4c18-b921-96de197f988b/PENGADUAN_JALAN_DI_KABUPATEN_SITBONDO.pdf |
|
whatsapp |
| 0891167 |
17-02-2025 |
Tri Junianto Tirinna |
'7403240306020001 |
'6282191733532 |
trijunipullox@gmail.com |
L |
JALAN LUMBA LUMBA ,DESA LAIWORU , KECAMATAN BATALAIWORU, KABUPATEN RAHA , SULAWESI TENGGARA |
01-01-2025 |
INDONESIA |
LAPORAN SAYA MENGENAI KONTEN JUDI ONLINE DI ADUANKONTEN YANG GAK DI TANGGEPIN |
Saya melaporkan halaman Facebook dengan nama , "BangKevin new" di aduan konten, namun sudah 2 bulan halaman Facebook itu masih ada dan sering promosi judi online ,dia melakukan live streaming setiap hari ,dia mengelabui pihak yang ingin memeriksanya dengan bermain game lain di awal streaming seperti game cacing, mobile legend, free fire dan lain lain. ,namun setelah beberapa menit dia bakalan live main judi online dan mempromosikan situs judol , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa532b56-c8aa-4dd6-96a2-7a021f5f1127/496138766623673.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c8160ef-8f3f-4ae0-9036-bd9373c90b2c/1261497214928387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1191dc25-26e1-43df-86d3-d6bcfc7d3330/Lapor_judol.pdf |
|
whatsapp |
| 5677204 |
17-02-2025 |
MARJINEM |
'3671045001780001 |
'08158937033 |
marjinemmarjinem@gmail.com |
P |
Jl. Halim Perdana Kusuma Rt 01/ 03 Jurumudi Baru Benda Kota Tangerang |
01-11-2023 |
Tangerang |
Bantuan Pelunasan Hutang Shoppee Pinjam, Gopay Pinjam dan Gobis. |
Pinjol. Pengadu melaporkan awal kejadian November 2023. Anak kedua pengadu memiliki pacar, dan terjerat hutang hampir 20 juta. Pengadu melunasi hutang anak kedua dengan berhutang ke pinjol: shopee pinjam, gopay pinjam, dan gobis ke semuanya pinjol jatuh tempo di tanggal 19 Februari 2025. Anak ketiga sedang menjalani operasi. Permasalahannya karena pengadu saat ini baru dua bulan bekerja sebagai penjahit perbantuan di penjahit rumahan, digaji per hari Rp 100.000,- satu minggu mendapatkan Rp 500.000,- per bulan biaya Rp2.000.000,-. Namun, gaji tersebut tidak mencukupi untuk membayar kontrakan: Rp 800.000,-/ bulan, bayar anak sekolah, anak yang ketiga per bulan Rp 50.000,- ditambah uang buku per semester Rp 300.000,-. Anak ketiga saat ini bersekolah di SD Madrasah Ibtidaiyah Al Islahuddiniah (MIS ISHLAHUDDINIYYAH). Perincian hutang pengadu 1) shoppee pinjam Rp 1.028.789,- + Shoppee pinjam Rp 345.941,-+Shoppee pinjam Rp 1.779.123+ Shopppe pinjam Rp 633.617 +Shoppe pinjam Rp 950.424,-+Shoppe pinjam Rp 1.109.198,-+Shoppe pinjam Rp 792.021,-= Total pinjaman melalui Shoppe pinjam Rp 6.648.113,- 2) Perincian hutang gopay pinjam Rp2.920.491,- 3) Pinjaman Gobis = Rp 3.082.727,- Bukti foto dan screenshot daftar pinjaman ada dalam lampiran online. Pelapor diarahkan untuk menghubungi lembaga filantropi untuk memohon bantuan pelunasan hutang sebagai ghorim ke antara lain: Rumah Zakat atau Baznas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
5677204.pdf |
|
tatap muka |
| 5367542 |
17-02-2025 |
ADITYA SAPUTRA |
'5205050709030005 |
'6282339031563 |
adityasaputra07092003@gmail.com |
L |
Jl. Sakura IV, Gomong, Kec. Selaparang, Kota Mataram, Nusa Tenggara Bar. 83115 |
13-02-2025 |
Kota Mataram, NTB |
Penipuan penjualan barang online |
Kejadian terjadi ketika saya ingin membeli laptop pada tanggal 13 Februari 2025. Saya mencoba chat salah satu penjual laptop second yang ada di FB. Penjual tersebut merespon dan beliau memberikan no WA. Lanjut hari Jumat 14 Februari 2025 saya mengkonfirmasi kepada penjual lewat WA bahwa saya ingin membeli laptop beliau dengan syarat saya membayar/mentransfer duitnya setelah barangnya sampai ke tempat saya. Kemudian jam 08:44 penjual mempacking barang untuk dikirimkan ke alamat saya. Jam 09:17 penjual sudah sampai ke tempat j&t untuk mengirim paket dan mengirimkan bukti no resi paket.Lanjut, penjual memberitahukan kepada saya, bahwa saya harus membayar uang pengiriman sebesar Rp. 209.000. saya pun mentransfer uang tersebut agar paket saya bisa dikirim ke alamat saya. Jam 17:05 saya di chat oleh kurir pihak j&t dan mengatakan bahwa barang hanya boleh dikirim apabila saya telah membayar laptop ke nomor rekening pihak j&t tersebut sebesar Rp. 2.500.000 sedangkan persyaratan awalnya adalah barangnya harus sampai dulu ke tempat saya, baru saya akan mengirim duit pembayaran. Perselisihan lama terjadi di chat WA, awalnya saya menolak untuk mengirim duit pembayaran sebelum barang sampai ke tempat saya dan akhirnya saya mengiyakan apa yang mereka katakan dan mengirim duit tersebut. Minggu 16 Februari 2025 saya di chat oleh kurir j&t dan mengatakan bahwa mereka mengalami musibah dan barang yang akan dikirim ke alamat saya hilang. Pihak kurir mengatakan bahwa mereka akan mentransfer balik duit saya dengan syarat saya harus mentransfer uang sebesar Rp. 500.000 ke mereka agar mereka mau mengembalikan duit saya yang telah saya bayar sebelumnya sebesar Rp.2.500.000 + duit pengiriman paket Rp.209.000. Saya pun bingung mengapa saya harus membayar ganti rugi musibah mereka, dan mengapa saya harus mentransfer duit Rp.500.000 ke mereka. Padahal mereka tinggal kirim duit saya Rp.2.500.000 maka masalah tersebut selesai. Tapi mereka justru mengatakan bahwa mereka akan mengirim duit saya Rp.2.500.000 ketika saya sudah membayar uang yang mereka minta Rp. 500.000. Saya pun bingung dan mencoba chat pihak penjual laptop tersebut. Pihak penjual laptop tersebut juga tidak mau bertanggung jawab atas kejadian tersebut. Saya pun mencoba pergi ke tempat j&t di sekitar tempat tinggal saya Mataram, NTB. Karyawan j&t Mataram yang saya temui mengatakan bahwa apabila pihak j&t terkena musibah seharusnya pihak j&t yang bertanggung jawab, dan pihak j&t sama sekali tidak meminta pelanggannya untuk bertanggung jawab atas kejadian musibah yang pihak j&t alami sendiri. Dari situ saya menyadari bahwa saya ditipu entah dari penjual itu sendiri atau dari pihak kurir j&t palsu atau justru mereka berdua bersekongkol untuk menipu saya. Dengan adanya sarana lapor pak wapres, saya minta tolong pak tangani kasus saya ini dan mudah mudahan duit saya bisa balik pak sebesar Rp. 2.709.000. Duit itu saya dapatkan dari orang tua saya dengan tujuan untuk membeli laptop agar saya bisa mengerjakan tugas dan skripsi kuliah. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e95cf69-ae06-469b-a6df-43e20eb85bbc/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5b2aa9c-ee18-495b-9816-c8fb33286859/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c68cab8f-f068-4136-88e3-4d1d1b70dd3f/Kasus_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 9567167 |
17-02-2025 |
Yayuk septiyani |
'3523185809990001 |
'6285772771971 |
yayukseptiyani09@gmail.com |
P |
Dsn krajan 05/01 ds. Cepokorejo kec. Palang kab. Tuban jawa timur |
17-01-2024 |
Tuban jawa timur |
Pengaduan mengenai pinjol ilegal |
Selamat pagi pak saya terlilit pinjol ilegal gara" Gali lobang tutup lobang pak , saya hanya mendapat transfer uangnya sedikit tetapi harus mengambalikan dg jumlah yg sangat besar dg tempo hanya 7 hari , sehingga saya harus gali lobang tutup lobang , saya setiap hari dapat ancakan dari dc beberapa aplikasi tersebut Aplikasi terebut pundi muntahir : dana yg di tf ke rekening hanya 1.7jt yg harus di bayarkan 2,3jt Aplikasi ke dua : sobat saku dana yg di tf ke rekening hanya . 1.154.000 dan harus di bayarkam 1.800.000 dg bunga perharinya 90.000Aplikasi ke 3 ada modal 800.000 dana yg harus di kembalikan 833.000saya minta tolong pak untuk oknum" Dc tersebut kita niat bayar tp bukan sekarang nunggu punya uang tetapi selalu di teror dan di ancam data kita akan di sebar luaskan . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/569690ee-09eb-4c86-9c3f-38f6e9a02295/2037898653302994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/536a22d0-0274-40cc-a38e-af8c04cf830e/971211661771956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0969a48-8b8e-4de0-8829-24ba832239e0/ancaman_dc_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 1070963 |
17-02-2025 |
Saddam Husain Khaerudin |
'3172041605010001 |
'6285774719679 |
saddamhusain1605@gmail.com |
L |
Jl. Malaka III HB RT.006 RW.006 Kelurahan Rorotan, Kecamatan Cilincing, Kota Jakarta Utara,Provinsi DKI Jakarta 14140 |
06-02-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Permohonan Bantuan Dana Hutang |
Halo, Assalamualaikum pak Gibran Rakabuming Raka selaku Wakil Presiden Republik Indonesia, izin bapak saya bingung pak saya meminta bantuan bapak saya mempunyai hutang yang sangat banyak bagi saya pak dengan cicilan 10jt perbulan selama setahun pak tetapi pendapatan saya tidak mencapai di angka 10jt pak, saya memohon bantuan pak untuk dicarikan solusi pak, saya tidak tahu harus seperti apa lagi pak, mohon solusi dan bantuannya pak 🙏Sekali lagi saya memohon dengan sebesar-besarnya atas bantuan dan solusi bapak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c70f56d-6b8d-49ba-9f46-1f4dbc860748/DOC-20240827-WA0001._1__1_.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc939ed6-ae76-43d9-a7db-125ef01ce605/649546564261021.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d81f1b98-50af-4603-a159-7bea78d297e2/PERMOHONAN_BANTUAN_DANA_PELUNASAN_HUTANG_DITUJUKAN_KEPADA_WAKIL_PRESIDEN_REPUBLIK_INDONESIA.pdf |
|
whatsapp |
| 0018749 |
17-02-2025 |
Thomas Wijaya Nugroho |
'3519110904810003 |
'6281217638617 |
baksosusi99@gmail.com |
L |
Nusa Indah 30 rt 8 rw 2 Krajan kec Mejayan |
17-02-2025 |
Kota Caruban, Kab. Madiun Prop Jawa Timur |
LPG langka |
Kelangkaan (terbatasnya) LPG di kab Madiun, tepatnya kota Caruban. Sudah antri di pangkalan ternyata juga terbatas, bahkan beberapa kali pulang tanpa bawa LPG. Pengecer juga langka/terbatasPadahal kami ini pedagang makanan (mie ayam) sangat bergantung dengan LPGMohon bantuannya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09696a0f-c5b5-45d8-8e5b-ccd6daf05076/922099276797826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1e02242-f719-4ba1-9089-f89f25b4716a/kk_thomas_ngawi_mei.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/415bbe40-1019-4686-9204-a60d747de18c/gerobak_dagang.pdf |
|
whatsapp |
| 7774435 |
17-02-2025 |
Trianto sujatmiko |
'3507130811780002 |
'6281226507467 |
Trianto92872@gmail.com |
L |
Jl.monginsidi rt4 rw2 ds.mangunrejo kec.kepanjen kab.malang |
14-02-2025 |
Kabupaten malang provinsi jawa timur |
Mohon bantuan rehab rumah tidak layak huni |
Ada rumah warga kami yg reot , bocor dinding dr asbes dan bambu yg tdk layak huni si pemilik rumah kategori miskin dg jumlah jiwa yg hrs dinafkahi sejumlah 1org istri dan 5 org anak dg penghasilan sebagai tukang becak yg tdk bisa mencukupi kebutuhan keluarga , mhn bantuan mas wapres apa bila memungkinkan memberikan bantuan untuk kami melaksanakan bedah rumah supaya rmh tersebut layak huni , terimakasih atas atensi mas wapres .Hormat kami :Pelapor:Trianto sujatmiko |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd825f40-3f14-43ba-a4bd-593fb6e8ee50/3841290616133404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c2d69df-8e05-49a2-926f-1d86683fa5d4/9975326965829399.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff94e5d5-87ee-4ddb-8dfd-492de9527894/DATA_RUMAH_TIDAK_LAYAK_HUNI_PAK_NGADI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc6e7598-5390-47ba-88bf-9d54fd9c18f6/DATA_RUMAH_TIDAK_LAYAK_HUNI_PAK_NGADI.pdf |
whatsapp |
| 6636618 |
17-02-2025 |
Sucipto |
'3329031506610006 |
'628813742669 |
suciptosucipto735@gmail.com |
L |
RT 01 RW 02 desa kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
31-01-2023 |
Kaliwadas kecamatan Bumiayu Brebes Jateng |
Mohon penghapusan kredit KUR BRI yang macet. |
Usaha saya sebagai UMKM kolep dan Pailit karena imbas dari covid 19 kemudian topup pengajuan kredit KUR atas nama anak saya Pradana Pratyanggi dan pakai jaminan sertifikat atas nama saya sucipto, karena kondisi sudah kolep hingga saat ini tidak bisa bangkit lagi, saya mohon bantuannya agar kredit saya bisa dihapus agar saya bisa mengambil sertifikat nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43ce0b5b-9665-4e31-8344-37ffb2716f9e/1834770413961085.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d00fd666-49db-478a-818f-5644c4f137ef/1658194791451112.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/894cb434-4890-4d95-b258-bfcba6a35b72/Ajuan_tim_mas_wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 2615340 |
17-02-2025 |
Sarjono |
'3401063011770001 |
'6282223155144 |
sarjonowijilan@gmail.com |
L |
Wijilan 049/014 wijimulyo,Nanggulan,kulonprogo,yogyakarta |
04-01-2025 |
Kulonprogo,yogyakarta |
Kami mempunyai pinjaman di BPR LUMBUNG ARTHA MuNTILANINDO,tetapi karna kondisi usaha dan karna covid 19 angsuran kami tidak bisa lancar dan sudah setahun tidak bisa mengangsur,dan Bank selalu mengancam rumah kami mau didaftar lelang |
Kami th 2019 berakad kredit di BPR lumbung Artha muntilanindo dan baru beberapa bulan baru mengangsur kami sdah tidak bisa lancar kembali membyar krna wbah covid ,,akhirnya angsuran kami tidak bisa lancar dan menggantung dan usaha kami macet,,akhrnya kami tidak bisa membyar angsuran dan bank selalu mengancam rumah kami mau didaftarkan lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/347923c1-f529-438e-a433-8907908d3b56/pakjonolumbungartha.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5723271b-363e-4573-a1f4-dd1676550882/KKpakjono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/feb89ed7-572d-4a5c-ba6b-60e9bc49357b/KKpakjono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae1519ed-0a81-4e1e-9510-6eb180e23348/KTPpakjono.pdf |
whatsapp |
| 1919749 |
17-02-2025 |
Belladin Efrin Saputri |
'3515166607950001 |
'6289677204720 |
belladinefrins@gmail.com |
P |
Jl Sentana V Rt.10 Rw.05 Tebel Tengah , Gedangan - Sidoarjo , Jawa Timur , 61254 |
15-02-2025 |
Kota Sidoarjo , Jawa Timur |
Di ancam DC Pinjol |
Saya mengambil pinjaman online dibeberapa aplikasi untuk menutup utang saya , istilahnya gali tutup lubang . Dan pada akgirnya saya tidak sanggup untuk membayar , gaji saya bekerja punsudah saya bayarkan semua untuk melunasi smpai saya rela tidak makan , makan seadanya .. tapi DC Pinjol dari suatu lembaga pinjol , kemungkinan dari Uatas mengancam kalau saya tidak bayar data saya akan disebar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65aabbc8-8d2d-4e42-a53f-0497d88c864b/597680919921852.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc78e500-1be1-4683-a6be-1675432b9aac/936380945332555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20b3dfa3-5e48-4841-94f4-00670dde191f/CamScanner_17-02-2025_12.59.pdf |
|
whatsapp |
| 5936619 |
17-02-2025 |
Mardinal |
'1371080503740003 |
'6283829746191 |
mahestianggela9@gmail.com |
L |
Piai Atas, RT 003 RW 005, Kel. Cupak Tangah Kec. Pauh Kota Padang Sumatra Barat |
14-12-2022 |
Padang, Sumatera Barat |
Hapus Beacheckin |
(1) Saya pernah pinjam uang ke bank BRI ,,tapi semua utang saya sudah lunas ,,ada bukti lunas nya pak wapres.(2) Ada ganjaran dengan istri saya pak. Dulu pernah kredit Handphone di home kredit, Handphone tersebut untuk anak saya belajar secara daring, setelah Handphone tersebut di kredit 1 bulan pakai sudah ilang dan ansuran nya tetap saya bayar. Setelah waktu berlalu, saya laporkan kejadian tersebut ke toko Handphone yang di kredit istri saya,, tapi tidak ada tanggapan sama sekali pak wapres. Jadi Handphone tersebut tidak mau di bayar lagi ,,cuma tinggal 3 bulan lagi tidak di bayar ansuran nya,, 1 bulan nya hanya Rp 200.000.(3) Saya punya usaha pak wapres yaitu DEPOT air isi ulang, usaha tersebut sangat membutuh kan dana pak wapres dan saya coba ajukan pinjaman ke KUR di BANK BNI dan BANK BSI, tapi ajuan itu di tolak ke 2 BANK tersebut, padahal saya jaminkan SERTIFIKAT tanah pak wapres, alasan pegawai BANK tersebut ada kaitan utang yang belum lunas jadi kenak BI CHEKING termasuk saya utang yang sudah lunas di BRI pak wapres.(4) Permintaan saya kepada pak wapres tolong hapus BI CHEKING kami berdua pak wapres yang mana atas nama saya MARDINAL dan istri saya YERNI, supaya saya dapat pinjaman lagi ke BANK di tempat saya tinggal di PADANG pak wapres sekali lagi tolong hapuskan BI CHEKING kami berdua pak wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99e0fd36-e816-4834-8bf7-2a1c5c310623/482450104934829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8808cf6c-6192-4c04-8c24-6e3d84ec50fc/1846508126098697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b2b9bd4-8968-48bd-a833-982f3902da1b/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7992380 |
17-02-2025 |
Ikha Dalinar Kurnia Putra |
'3321110206920001 |
'6285640566777 |
dalinarputra@gmail.com |
L |
Petengan utara, Kel Bintoro, Kec Demak, Kab Demak |
15-03-2020 |
Jakarta, DKI Jakarta |
USUT CEO VESTIFARM INVESTASI BODONG |
Mohon bantuannya usut vestifarmDana kami ratusan juta masih tertahan bertahun2, CEO nya Dharma Anjarrahman Tidak pernah muncul dan klasifikasi kepada kami https://www.linkedin.com/in/dharmanjarrahman?utm_source=share&utm_campaign=share_via&utm_content=profile&utm_medium=android_apphttps://vestifarm.com/ |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9378fe41-e375-4c0c-b469-72853f75a34f/981307116775817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/508c5376-42cf-4660-af82-accd0a5e4478/994625949395043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e98dca0-df13-48c9-b1eb-964610f5fa35/Daftar_Nama_Investor_Vestifarm_dengan_Modal_Awal_dan__Profit_yang_Belum_Dapat_Dicairkan.pdf |
|
whatsapp |
| 4093800 |
17-02-2025 |
meilanda marto safitri |
'3329074205890001 |
'6285801122009 |
meilandamartosafitri@gmail.com |
P |
jatibarang rt 1/ rw.1 |
16-02-2025 |
jawatengah |
ancaman sebar data pinjol |
akan disebar data nik dan KK satu keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93247d31-5759-4af3-b6a2-8a63992bbbd8/659803656711201.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb099b29-87cb-4336-b403-a88289b2830e/2091363797972228.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03aa7279-273d-4be2-b4f5-10d8e4138059/Scan_17_Feb_25_13_09_17.pdf |
|
whatsapp |
| 8077699 |
17-02-2025 |
Ida rumata |
'3275044703850032 |
'6285810911728 |
idarumata19@gmail.com |
P |
Bekasi |
17-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Rumah warga terganggu karena fasilitas umum di jadikan lahan pakir pribadi |
Selamat siang pak. Nama : Ida rumataAlamat : Jl Annur 1 RT 005 RW 006 warga Kayuringin jaya Bekasi Selatan 17144Nomor Hp : 085810911728/081398818680Saya mau menggadukan di jalan maskoki 1 RW 08 Kayuringin jaya Bekasi Selatan yang seharusnya lahan untuk fasilitas umum di jadikan fasilitas pribadi untuk pakiran mobil dan rumah penduduk (warga kampung) di tembok atau di seng yang hanya di berikan akses untuk jalan keluar dr rumah. Kami tidak keberatan jika lahan itu digunakan untuk fasilitas umum sprt posyandu, taman, tempat siskamling namun tidak harus mengganggu rumah warga. Karena dulu penggola perumnas memang tidak membuat tembok atau seng di lahan warga. Kalau di tembok atau di seng sprt sekarang rumah warga terlihat sprt rumah pemulung. Jika memang di tembok kenapa tidak dari dulu kenapa baru sekarang harus di tembok yang mana pintu keluar rumah kami sudah di bangun LBH dr 20 tahun jadi terganggu.Bukah jika kita memiliki mobil.harus mempunyai garansi di rumah?. Jika memang tidak mempunyai garansi seharusnya membayar lahan untuk tempat garansinya bukan sprt ini memakai lahan umum menjadi tempat pakir pribadi. Mohon di bantu bapak / ibu untuk di tindak lanjuti. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14e0a7ad-a235-4bc9-8e7f-bc27bdf70846/2647627378762371.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7847900f-4e12-42da-aae6-250e9441f496/1337776437361724.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9024abf3-64f1-4fc6-9f6f-39453a2fd862/rumah.pdf |
|
whatsapp |
| 4466798 |
17-02-2025 |
Gunawan Eko Prabowo |
'3401102911860001 |
'6281390993503 |
gunawaneko207@gmail.com |
L |
Kemiri rt031 rw010 wijimulyo nanggulan kulonprogo |
14-08-2024 |
Kulonprogo, Yogyakarta |
Kami mempunyai pinjaman diBPR sas bantul, tetapi karena usaha kami terhenti, kami tidak bs utk melanjutkan untuk mengangsur, sehingga jaminan kami dilelang pihak bank. Mohon untuk dibantu solusi permasalahan kami. |
Kami mempunyai pinjaman akan tetapi dalam kondisi sangat lemah dan belum sanggup untuk membayar, harapan kami utk meminta solusi dalam penyeleseian masalah kami agar aset kami rumah satu2nya yg kami tempati tetap aman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da19b5d2-4c1c-4206-883d-6a30006d0cea/ktpgunawan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/62280922-34ad-43f9-b710-134467fdb76c/KKgunawan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e95577c-ac42-4378-8203-44c2dd2dbbba/AduanGunawanWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9950573 |
17-02-2025 |
INTAN TANIA HIDAYAT |
'3528044812940002 |
'6285941880622 |
Intan.chika@gmail.com |
P |
JL P.DIPONEGORO 1/15 |
17-02-2025 |
Kota pamekasan, jawa timur |
Ancaman pinjaman online |
Saya memiliki beberapa pinjaman di aplikasi online seprti AKULAKU, GOPAY, KREDIVO, KREDIT PINTAR, RUPIAH CEPAT. Saya belum bisa bayar di karenakan saya belum bisa mengumpukan dana tersebut. Dan saya di ancam akan di sebarkan data,di caci maki, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f83f3cc-b6f3-4233-a380-ea8c7841530a/542933924796759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49d3242f-364c-4c6c-9e7e-e84d77c1d291/954061009780264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/478b9f1f-8df7-4a3e-93d6-cb5d4f94d672/laporan_ancaaman.pdf |
|
whatsapp |
| 5485209 |
17-02-2025 |
MISERI CORDIAS ALEN GAGHAUNA |
'9271050109020001 |
'6281240271714 |
hellennanuru@gmail.com |
L |
Jl. F. Kalasuat, RT 004/ RW 004, Kelurahan Malanu, Kecamatan Sorong Utara, Kota Sorong, Provinsi Papua Barat Daya. |
13-12-2024 |
Kota Sorong, Papua Barat Daya. |
Pelanggaran Komitmen Hadiah Lomba oleh PLN UP3 Sorong |
*Detail Pengaduan**Kronologi Kejadian*1. Lomba konversi motor listrik diadakan oleh PLN UP3 Sorong dari tanggal 27 Agustus 2024 sampai 28 Oktober 2024.2. Penjurian lomba tidak dilakukan pada tanggal 28 Oktober 2024 seperti yang dijanjikan.3. Penjurian lomba dilakukan pada tanggal 13 Desember 2024, dan pemenang lomba telah diputuskan.4. Uang hadiah dijanjikan akan diberikan paling lambat tanggal 19 Desember 2024.5. Sampai hari ini ( 17 Februari 2025), uang hadiah belum diberikan kepada saya sebagai pemenang lomba (Juara 1).6. Saya telah menanyakan kepada pihak terlapor, Manager bagian Keuangan PLN UP3 Sorong, Pak Andreas, namun tidak ada tanggapan serta tidak adanya kejelasan yang diberikan.*Pihak Terlapor*- Andreas Didik Susanto selaku Manager bagian Keuangan PLN UP3 Sorong - Nomor Terlapor : +62 812-4807-0280*Hadiah Lomba yang Dijanjikan*- Juara 1: Rp 10.000.000 (sepuluh juta rupiah)- Juara 2: Rp 6.000.000 (enam juta rupiah)- Juara 3: Rp 4.000.000 (empat juta rupiah)*Harapan Pelapor*1. PLN UP3 Sorong segera memberikan uang pembinaan atau hadiah yang telah dijanjikan.2. PLN UP3 Sorong memberikan penjelasan mengenai keterlambatan atau kegagalan pembayaran.3. PLN UP3 Sorong mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa kejadian serupa tidak terjadi di masa depan.*Bukti*- Dokumen pendukung lomba (file PDF)- Foto bersama dan penyerahan piagam penghargaan oleh GM PLN UP3 Sorong- Screenshot chat di WhatsApp grup yang menjanjikan uang pembinaan atau hadiah lomba- Screenshot chat pribadi antara saya dan pihak terlapor untuk menanyakan mengenai kejelasan dan kelanjutan dari perlombaan*Keterangan Tambahan*Saya berharap bahwa pengaduan ini dapat diselesaikan dengan cepat dan adil. Saya juga berharap bahwa PLN UP3 Sorong dapat mempertahankan integritas dan kepercayaan masyarakat dengan memenuhi janji-janji yang telah dibuat. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT PLN (Persero) melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM/03/2025 tanggal 19 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cadc00c-26c9-4348-b924-df80858e5106/4019640394938139.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aa41532-0d40-4b21-98b4-4bba441af0b1/656966300327379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ea2453b-2cec-4ed8-b387-2dc5434c6b53/Green_Festival_HLN_79_Koversi_Motor_Listrik_2024-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2540796 |
17-02-2025 |
Achmad Riza Ilhami |
'6371041912870003 |
'6283142094334 |
achmadilhami3131@gmail.com |
L |
Jl. Simpang Jahri Saleh Mahligai Sejahtera/22C RT.020, RW.002, Sei Jingah, Banjarmasin Utara, Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
17-02-2024 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Bantuan Pelunasan Utang Pinjaman Online dan Modal Usaha Produk Makanan |
Pertama meminjam untuk keperluan sekolah dan melahirkan , dan untuk membayari karena tidak bisa terpaksa membuka aplikasi pinjaman online. Dan seterusnya seperti itu, sementara sudah beberapa aplikasi yang bisa terbayari hanya dari aplikasi shopee, tiktok dan pembiayaan yang belum di bayari. Harapan nya benar-benar dapat dibantu, di lihat, di cek untuk laporan pengaduan dan bantuan saya oleh tim, karena sebelumnya laporan saya tidak dibantu. Sangat berharap benar bisa dibantu untuk kali ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/339067cd-c7a4-4d71-a05a-c92f7c45718c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/467c1c3e-3034-4682-9c00-a14f8d138394/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c98f5bd-2a58-4ce7-8e28-eee55b557c2e/Laporan_Pengaduan_dan_Bantuan_Atas_Nama_Achmad_Riza_Ilhami.pdf |
|
whatsapp |
| 6250093 |
17-02-2025 |
Muhammad Rava Adrian Noor |
'6371052803960004 |
'6281251388207 |
ravadrianoor28@gmail.com |
L |
Jl. Rawasari Komplek tirtasari Blok.C No.49 Rt.61 Rw.5Kelurahan teluk dalamKecamatan Banjarmasin tengah |
17-02-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan selatan |
Saya galbay pinjol dan di tagih pihak aplikator |
Saya mempunyai tagihan pinjol yang mana sebelum nya saya itu bayar tepat waktu terus, kebetelulan bulan kemarin saya tidak ada uang utk bayar pinjol dikarenakan uang ny buat kebutuhan sehari hari. Tagihan saya 950ribu telat 40hari dan di hubungi pihak aplikator utk membayar dan mengancam akan datang kerumah utk di tagih. Saya tidak ada uang utk membayarnya, kerjaan saya hanya ojol yg mana hasil nya buat kebutuhan sehari hari aja Semoga dengan saya melapor ini bisa meringankan saya, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7054aae-ca89-41ab-b08d-8968729e4b3d/1629959607621660.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a1400db-f956-41b8-89a0-ef1c95a6df43/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f44b8354-b808-43cf-889b-df2a5c8fc5f9/Image_to_PDF_20250217_14.38.49.pdf |
|
whatsapp |
| 0997172 |
17-02-2025 |
Putri Agustina |
'3507094108930002 |
'6285655558567 |
putripsikologi1234@gmail.com |
P |
Jln. Raya Trimo Kel.Sawahan, Kec.Turen, Kab. Malang , Jawa Timur |
18-06-2018 |
Kabupaten Malang, Jawa Timur |
Penghapusan Piutang UMKM |
Putri Agustina melaporkan Penghapusan piutang UMKM a/n Bpk. Prio Santoso di bank BRI KCP Martadinata Malang, Jawa Timur karena kredit macet kurang lebih 5thn, agar dapat mengikuti penghapusan piutang PP 47 tahun 2024, telah mendapatkan SP1, SP2 & SP3 dan akan dilaksanakan publikasi Harapannya adalah agar dapat diberi kesempatan untuk mengikuti program Bapak Presiden Prabowo Subianto PP 47 tahun 2024 dan mendapat solusi terbaik.Terimakasih mas Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ddf1103-d1a7-4435-851a-0905ae770742/2434647373560046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/290a82ba-eed7-4ef4-89d7-78d10eed6ef8/KK_pak_Priyo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a165d1b-99a8-4fe6-b60f-483a810ace3a/Notaris_pak_Priyo_-.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a829b75-438e-4d33-a74f-9e84fbc94ab6/Surat_kuasa_pak_Priyo.pdf |
whatsapp |
| 8067944 |
18-02-2025 |
Otopianus Petrus Tebai |
'9104010510910010 |
'6282159419018 |
optebai@gmail.com |
L |
Jalan Jayanti RT/RW.013/002 Kecamtatan Nabire Kabupaten Nabire Provinsi Papua Tengah |
17-02-2025 |
Dogiyai, Papua Tengah |
Permohonan Audiensi Terkait Pembentukan Satuan Tugas Gibran Rakabuming Raka (GRR), Wakil Presiden Republik Indonesia, guna Percepatan Pembangunan Ekonomi Papua Menuju Indonesia Emas 2045 |
Kepada Yth. BAPAK WAKIL PRESIDEN GIBRAN RAKABUMING RAKA Di- JakartaPerihal: Permohonan Audiensi Terkait Pembentukan Satuan Tugas Gibran Rakabuming Raka (GRR), Wakil Presiden Republik Indonesia, guna Percepatan Pembangunan Ekonomi Papua Menuju Indonesia Emas 2045Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh!Dengan hormat,Sehubungan dengan upaya percepatan pembangunan ekonomi di Papua guna mendukung visi Indonesia Emas 2045, kami bermaksud untuk membentuk Satuan Tugas (Satgas) Gibran Rakabuming Raka (GRR) sebagai wadah strategis dalam mengakselerasi pembangunan berbasis inklusif, berkelanjutan, dan berbasis kearifan lokal.Dalam rangka merealisasikan tujuan tersebut, kami mengajukan permohonan audiensi kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai:1. Rencana dan tujuan pembentukan Satgas GRR dalam mendukung percepatan ekonomi Papua.2. Kolaborasi antara pemerintah, sektor swasta, dan masyarakat lokal guna memastikan keberhasilan implementasi program-program strategis.3. Sumber daya dan pendanaan yang diperlukan serta strategi optimalisasi dalam mendukung pembangunan ekonomi yang berkelanjutan.4. Identifikasi tantangan dan solusi yang dapat diimplementasikan untuk mempercepat pertumbuhan ekonomi Papua.Adapun audiensi ini kami harapkan dapat diselenggarakan pada waktu yang sesuai dengan agenda Bapak Wakil Presiden. Kami siap menyesuaikan jadwal serta lokasi yang ditentukan guna mendukung efektivitas pertemuan ini.Demikian permohonan ini kami sampaikan. Kami berharap dapat diberikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut demi kemajuan Papua menuju Indonesia Emas 2045. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.Papua Tengah, 17 Pebruari 2025Hormat kami, Otopianus P. Tebai |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan bahwa untuk mekanisme permohonan Audiensi, Saudara dapat mengirimkan langsung surat permohonan Audiensi dengan alamat Kantor Sekretariat Wakil Presiden, Jl. Kebun Sirih No. 14 Jakarta . Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df94fe2a-ae0b-46a3-b3e7-b9d2c1f55ad4/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9782322-6ca9-43cc-adc3-55d557b34ae8/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2da4da10-9699-42e9-b84d-579778312589/PROPPOSAL_AUDIENSI_DALAM_RANGKA_PEMBENTUKAN_SATUAN_TUGAS_GRR_PERCEPATAN_PEMBANGUNAN_PAPUA_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 9176680 |
18-02-2025 |
Iwan J Tahapary |
'3578203004740003 |
'6282140718768 |
candcoi14@gmail.com |
L |
Alamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur. |
16-12-2023 |
Kota Surabaya, Jawa Timur. |
Melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia, karena memihak kepada PT. AXA Mandiri Financial Service, sehingga nasabah dirugikan. |
Kepada yang terhormatBapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia.Dengan hormat.Saya yang bernama sesuai dengan kartu identitas yakni, Iwan J Tahapary, mengajukan permohonan kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya.Laporan pengaduan ini, juga sudah saya ajukan ke akun resmi Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati, dan akun resmi Kementerian Keuangan Republik Indonesia, di Facebook.Sedangkan ke email Kementerian Keuangan Republik Indonesia, juga sudah saya kirimkan, tetapi alamat email tidak ditemukan.Saya melaporkan Otoritas Jasa Keuangan yang memihak kepada PUJK, yakni PT. AXA Mandiri Financial Service.Sehingga saya sebagai nasabah dirugikan.Seperti penjelasan saya berikut ini :Permasalahannya yaitu PT. AXA Mandiri Financial Services, tidak mau membayar kekurangan pembayaran klaim santunan rawat inap intensif.Saya dirugikan sebesar Rp. 4.500.000, memang nilainya tidak besar, tetapi uang tersebut adalah hak saya, dan saya telah memenuhi kewajiban bayar premi lunas tanpa ada tunggakan.Dari total 5 hari perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, PT. AXA Mandiri Financial Services hanya membayar 2 hari perawatan intensif, yaitu perawatan intensif pada tanggal 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019.3 hari perawatan intensif yang lain, tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019.Alasan PT. AXA Mandiri Financial Services tidak mengakui dan tidak mau membayar, karena Unit Stroke bukan ICU, Unit Stroke berbeda dengan ICU, dan Unit Stroke bukan perawatan intensif.Penjelasan yang tidak masuk akal, sebab dari total klaim 5 hari perawatan intensif, hanya 2 hari yang diakui dan dibayar.Sedangkan 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar.Di dalam Data Polis Asuransi Mandiri Hospitalife, tidak ditetapkan santunan harian rawat inap harus di ICU atau harus di UGD, melainkan Santunan Harian Rawat Inap pada Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit, (barang bukti foto Data Polis terlampir).Di dalam Detail Rekening Pasien yang dibuat oleh RS. Premier Surabaya, golongan tagihan ICU dan Unit Stroke juga sama, yaitu masuk dalam tagihan ICU/PICU/NIC (barang bukti Detail Rekening Pasien terlampir).Jadi tidak masuk kedalam golongan tagihan, kamar perawatan biasa untuk semua pasien (Accomodation).Berdasarkan Ketentuan Umum Asuransi Mandiri Hospitalife, yang ada di dalam Buku Polis.Pasal 1 Definisi, halaman 4, dijelaskan :Unit Perawatan Intensif : Suatu ruangan di Rumah Sakit yang secara permanen dirancang sebagai "Unit Perawatan Intensif", dan menyediakan jasa 24 jam dibawah pengawasan paling tidak seorang Dokter dan ahli kesehatan lainnya yang izin, kualifikasi dan pelayanannya khusus menyediakan tingkat perawatan dan pengawasan yang lebih intensif dari ruangan Rumah Sakit biasa, sebagaimana ditetapkan oleh Dokter yang ditunjuk oleh Penanggung.(Barang bukti foto terlampir).Pada laporan pengaduan ini, saya sertakan juga barang bukti Permintaan Klarifikasi dari Ombudsman Republik Indonesia, kepada PT. AXA Mandiri Financial Services, (bukti foto Klarifikasi terlampir).Nama yang tertulis di Data Polis : Iwan Jacob Tahapary.Nama sesuai e-KTP : Iwan J Tahapary.NIK : 3578203004740003.Tempat/tanggal lahir : Surabaya 30 April 1974.Usia 50 tahun.Nomer handphone : 089630709407.Nomer WA : 082140718768.Email : candcoi14@gmail.comAlamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur.Pada laporan pengaduan ini, saya sertakan juga barang bukti Permintaan Klarifikasi dari Ombudsman Republik Indonesia, kepada PT. AXA Mandiri Financial Services, (bukti foto Klarifikasi terlampir).Permasalahannya yaitu PT. AXA Mandiri Financial Services, tidak mau membayar kekurangan pembayaran klaim santunan rawat inap intensif.Dari total 5 hari perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, PT. AXA Mandiri Financial Services hanya membayar 2 hari perawatan intensif, yaitu perawatan intensif pada tanggal 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019.3 hari perawatan intensif yang lain, tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019 ?Padahal klaim dan dokumen klaim dari saya sama, yaitu klaim perawatan intensif di Unit Stroke RS. Premier Surabaya, dan disertai barang bukti Detail Rekening Pasien berlegalisir RS. Premier Surabaya.Adapun isi dari tanggapan di APPK dari PUJK yakni, PT. AXA Mandiri Financial Services, adalah sebagai berikut :PUJK telah menanggapi pengaduan Anda.Merujuk pada surat penjelasan yang telah kami kirimkan dengan nomor surat 012/CM-HI/AMFS-TM/VI/2023, 022/CM-HI/AMFS-TM/VII/2023, 020/CM-HI/AMFS-TM/VIII/2023, 002/CM-HI/AMFS-TM/XII/2023 dan 016/CM-HI/AMFS-TM/XII/2023 (terlampir), dimana pada surat penjelasan telah kami sampaikan bahwa kami tidak dapat melakukan pembayaran klaim atas perawatan di kamar ICU, dikarenakan perawatan di kamar ICU tersebut tidak sesuai dengan kriteria kamar ICU.Alasan PT. AXA Mandiri Financial Services tidak mengakui dan tidak mau membayar, karena Unit Stroke bukan ICU, Unit Stroke berbeda dengan ICU, dan Unit Stroke bukan perawatan intensif.Penjelasan yang tidak masuk akal, sebab dari total klaim 5 hari perawatan intensif, hanya 2 hari yang diakui dan dibayar.Sedangkan 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar.Di dalam Data Polis Asuransi Mandiri Hospitalife, tidak ditetapkan santunan harian rawat inap harus di ICU atau harus di UGD, melainkan Santunan Harian Rawat Inap pada Unit Perawatan Intensif Rumah Sakit.Perawatan Full Intensif maupun Perawatan Semi Intensif, keduanya adalah Perawatan Intensif.Unit Stroke RS. Premier Surabaya adalah bagian dari ICU RS. Premier Surabaya.Oleh karena perawatan semi intensif (Unit Stroke), tidak dapat dilakukan di kamar biasa.Badan saya dipasang kabel-kabel, yang terhubung dengan layar monitor, dan setiap jam dicatat oleh para perawat, selama 24 jam/hari.Saya tidur berjarak lebih kurang 5 meter, dari meja kerja para perawat.Jarak antara pintu masuk ruang ICU (yang dibelakang) dengan pintu masuk ruang Unit Stroke hanya kurang lebih 10 meter.Di dalam Detail Rekening Pasien yang dibuat oleh RS. Premier Surabaya, golongan tagihan ICU dan Unit Stroke juga sama, yaitu masuk dalam tagihan ICU/PICU/NIC (barang bukti Detail Rekening Pasien terlampir).Berdasarkan Ketentuan Umum Asuransi Mandiri Hospitalife, yang ada di dalam Buku Polis.Pasal 1 Definisi, halaman 4, dijelaskan :Unit Perawatan Intensif : Suatu ruangan di Rumah Sakit yang secara permanen dirancang sebagai "Unit Perawatan Intensif", dan menyediakan jasa 24 jam dibawah pengawasan paling tidak seorang Dokter dan ahli kesehatan lainnya yang izin, kualifikasi dan pelayanannya khusus menyediakan tingkat perawatan dan pengawasan yang lebih intensif dari ruangan Rumah Sakit biasa, sebagaimana ditetapkan oleh Dokter yang ditunjuk oleh Penanggung.Pada tgl 31 Juli 2019 dan 1 Agustus 2019, saya juga dirawat 2 hari di Unit Stroke RS. Premier Surabaya.Klaim perawatan intensif tersebut dibayar lunas oleh PT. AXA Mandiri Financial Services.Kenapa klaim perawatan intensif 3 hari yang lain tidak diakui dan tidak dibayar, yakni perawatan intensif di Unit Stroke pada tanggal 31 Desember 2018 sampai dengan 1 Januari 2019, dan tanggal 28 Januari 2019 ?Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia, memihak kepada PUJK yakni PT. AXA Mandiri Financial Services, sehingga nasabah dirugikan.Saya dirugikan sebesar Rp. 4.500.000, memang nilainya tidak besar, tetapi uang tersebut adalah hak saya, dan saya telah memenuhi kewajiban bayar premi lunas tanpa ada tunggakan.Terima kasih atas perhatian dan pertolongan dari, Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b2c0a52-8425-46b0-80f7-183e6054554b/Axa.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d69a121-5b17-452d-b7d5-ab4e557b78d4/KSK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d34766c9-5dff-4f61-822d-a607db0f856c/PT._AXA_Mandiri_Financial_Service.pdf |
|
whatsapp |
| 4435755 |
18-02-2025 |
WAHYU |
'3216061306870006 |
'087870945221 |
wahyuimas1402@gmail.com |
L |
KTP: RT 02/RW 05, Desa. Karangwareng, Kec Karangwareng, Kab. Cirebon, Jabar.
Domisili: Taman Narogong Indah, Bekasi |
19-10-2024 |
Bekasi |
Pengaduang Pinjol |
Pekerjaan: Supir ojek online dengan anggungan keluarga istri dengan 2 anak (SD dan TK) tinggal di Brebes (mertua).
Kronologi: Sejak sekitar 19 oktober 2024 pengadu mulai kewalahan dan tidak mampu membayar pinjam online karena terkena akumulasi denda yang semakin membesar hingga saat melapor kewajiban bayar sekitar Rp30 juta. Pendapatan sebagai driver ojol saat kondisi normal bisa mencapai Rp4-6 juta namun saat sepi penumpang hanya mendapat Rp30rb.
Harapan: Agar status pinjaman diberhentikan (hold), agar tidak terkena akumulasi denda. Sambil pengadu komitmen akan tetap membayar/mencicil.
Siapa yang diadukan: Perusahaan pinjol ada 5 aplikasi.
Pernah dilaporkan ke mana: belum pernah
Data dukung: SS aplikasi status pinjaman, copy KTP |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0534504 |
18-02-2025 |
Iqbal khaerudin nurmansyah |
'3275091112950018 |
'6289512570754 |
Khaerudinnurmansyah11@gmail.com |
L |
Jl. H idrus 1 RT 006 RW 009 Jati Kramat Jati Asih Kota Bekasi |
17-02-2025 |
Kota bekasi jawa barat |
Aplikasi pinjol saya tidak melakukan pencairan namun dana masuk tiba tiba dan harus mengembalikan lebih dari yang di cairkan bisa di bilang pemerasan |
Jadi saat saya download aplikasi dana kita saya cuma ingin tau mendapatkan limit berapa lalu sudah tampil limit 600 ribu tiba tiba setelah 20 menit kemudian limit tersebut secara tiba tiba masuk ke rekening saya dan saya harus mengembalikan sebesar 810 ribu padahal saya tidak mengajukan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5900ea1-fbc7-4b13-b613-53ead88aa196/3743226355969639.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2586cce4-c01a-4c26-98f3-ff2b66bbab34/1282780249691935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2b23132-5d68-4933-bc2e-4d659191e752/1000019337.pdf |
|
whatsapp |
| 2850135 |
18-02-2025 |
Sumijan |
'3401050405820013 |
'6283852210238 |
sumijan300424@gmail.com |
L |
Kragilan RT 013/RW 006, Gulurejo, Lendah, Kulon Progo |
19-04-2024 |
Kulon Progo, Yogyakarta |
Saya adalah pelaku UMKM yang berurusan dengan pihak bank yang berkredit macet, korban COVID-19. Kami mohon bantuan dan dampingannya 🙏 |
Karena COVID-19 sehingga usaha macet dan kami tidak mengangsur bank, sudah diberi Surat Peringatan 1-3 dan somasi juga plakat. Kami berharap bisa masuk UU 47 penghapusan dan tidak ada lelang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa070eaa-b303-4bc3-b4c1-52b2b06d55f0/917636477195818.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db6e074a-9de8-495a-bab4-83f5c49c4e09/1831715084233601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a58a5d8-204a-4433-b090-211f85c7dd69/Dokumen_Laporan-Sumijan.pdf |
|
whatsapp |
| 5085623 |
18-02-2025 |
Gusti Ketut Ari Nardi |
'5101031910850003 |
'6282247254423 |
Gustiketutarinardi@gmail.com |
L |
Jl. Tanah Sampi, Greenfield Residence, 30 A, Kerobokan |
18-02-2025 |
Badung, Bali |
Tolong hubungi suhu Ai ini mas wapres, sudah dbikinin Apps untuk mengoptimalkan kinerjaGratis pulahttps://www.instagram.com/reel/DGKZIeyTXPA/?igsh=cWY1cTRncWM2OG5j |
https://www.instagram.com/reel/DGKZIeyTXPA/?igsh=cWY1cTRncWM2OG5j |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara masuk kategori aspirasi masyarakat, terima kasih untuk informasi dan masukannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92703328-dc16-4545-8937-bf85c109a909/1001461638466670.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d24b3c5c-0767-4469-8bb4-24e5c0369b4d/1162688401389318.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28fb5838-45a8-4bae-b84e-b02420357c3d/Screenshot_2025-02-18-10-02-54-351_com.instagram.android.pdf |
|
whatsapp |
| 6749062 |
18-02-2025 |
Andang sutrisno |
'3401010805850001 |
'6285729350999 |
andang1985.as@gmail.com |
L |
Rt 024 RW 09. Dusun pasir Kadilangu ,desa jangkaran, kecamatan temon , kabupaten kulon progo |
19-11-2024 |
Purworejo, Jawa tengah |
Aduan kredit macet |
Karena dampak covid 19 diadakan lokdown usaha tidak jalan .Tidak ada kemampuan bayar. Nunggak kurang lebih 5 Ahirnya tanggal 19 November 2024 .lelang kedua 18 Desember 2024.kami bukan mau ngemplang tapi minta kelonggaran waktu .trima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/397eac87-4a5d-4f06-99b4-b2fa9c3c0d4b/KTP_Bapak_Andang.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bea113ce-fede-42b4-a464-fcf8316f15f8/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf8a6372-7ee0-4b26-9bd6-1c1a0c47f332/Ekstrak_Teks_18-02-2025_09.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2319fec1-6601-479d-a5b7-cff508f47be7/CamScanner_18-02-2025_08.44.pdf |
whatsapp |
| 9200857 |
18-02-2025 |
Teguh Prayitno |
'3305070207880001 |
'6282116596411 |
teguhprayitno2788@gmail.com |
L |
Jalan kaswari raya blok C53 no. 1 Rt005/022PengasinanRawalumbuKota Bekasi |
19-07-2023 |
Kota Bekasi Jawa Barat |
Penipuan modus Trading |
Awal mulai kejadian hari rabu tgl 19juli 2023, sy ada tlp dan kiriman whatsapp. Sy diajak joint trading. Dengan cara nonton youtube kemudian dapat komisi 50.000. Setelah itu sy dimasukan group telegram dan diharuskan menyelesaikan tugas 1 ke 2 dan ke 3. Intinya sy harus transfer sejumlah uang utk selesaikan tugas dan seterusnya. Awalnya uang dibalikin begitu sdh besar berbelit dan sy dipersulit dan sampe akhirnya sy sadar ini penipuan. Masalah sy ssh lapor Polisi dari 2023 sampe sekarang blm ada perkembangan signifikan. Padahal sy sangat butuh banget uang sy kembali. Keluarga saya diujung tanduk, anak2 sy semua sekolah biaya besar. Utang sy banyak dan saat ini sy bener bener di titik terendah. Tidak tahu lg apa yg harus sy lakukan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da58763b-ce0a-41da-89f9-920e7e02bf9b/531406279456869.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c8b144a-5356-4bfb-8a13-1a9ec03f4f61/1735477940329080.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7042396e-498c-4f33-9e31-ed7a793dc737/PDFGallery_mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9999267 |
18-02-2025 |
Umi Parwati |
'3402055305640001 |
'628989245327 |
umiparwati15@gmail.com |
P |
Jombok RT 006/RW 000, Siten, Sumbermulyo, Bambanglipuro, Bantul, D.I. Yogyakarta |
09-01-2025 |
Kota Yogyakarta, Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di PNM tidak bisa menggangsur akhirnya di lelang bertempat di KPKNL tanggal 9 Januari 2025 tetapi tidak ada pembeli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d76f0c2-5dab-4a87-a4b0-6f819889f12a/606394925718087.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7fc2ec5-7071-44e1-81f4-a78dba615c71/1353740685762620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab53b68-85a7-4b72-92e5-74cea15734dc/Dokumen_Ibu_Umi.pdf |
|
whatsapp |
| 1877274 |
18-02-2025 |
SRI SUHAR TUTIK |
'3514017006710004 |
'081554664647 |
sarifahipah35@gmail.com |
P |
Banjiran Selatan RT 1 RW 9 Lebak Rejo Purwodadi Pasuruan. |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Utang dan bantuan modal usaha |
pengadu memiliki yayasan perlindungan konsumen Untung Suropati. pengadu meminjam uang ke BRI sebesar Rp 250.000.000 untuk usaha lele dengan jaminan sertifikat rumah, BPKB Mobil dan motor. namun uang pengadu untuk usaha lele dipinjam temannya sebesar Rp 55.000.000. teman pengadu tersebut ternyata menipu dan tidak membayar utangnya tersebut. Cicilan awal ke bank sebesar Rp 6.600.000 yang sudah dibayarkan 15 bulan. namun karena usaha lelel mengalami kendala pelapor tidak bisa lagi memenuhi kewajiban pembayaran utang. sehingga pembayaran cicilan tidak lancar sehingga pihak bank menangih dan ingin memasang plang di rumah pengadu. pengadu sudah menngajukan keringanan membayaran cicilan sebesar Rp 1.500.000 namun belum disepakati. Sebelumnya pengadu sudah melapor ke polisi namun tidak ada tanggapan.
pengadu berharap untuk dibantu pelunasan utang dan bantuan modal usaha. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6834792 |
18-02-2025 |
Basuni |
'3514152905910003 |
'6285755712716 |
Basuni250@gmail.com |
L |
Dusun sembon utara rt 2 rw7 desa kedung banteng kec. Rembang kab. Pasuruan jawa timur |
13-04-2020 |
Pasuruan, jawa timur |
Permintaan pembanguna jembatan yang terbengkalai selama 5 tahun |
Jembatan penghubung di dusun sembon desa kedung banteng di terjang banjir sejak 5 tahun yang lalu sampai sekarang tidak pernah di bangun kembali, alhasil sekarang memakai jembatan sementara dari bambu yang sangat mengkhawatirkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60cf1c29-55d5-49f5-afe8-438189051675/1707895836829237.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa10a618-5e9b-4065-a009-560563accc59/1132998728127305.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76312b57-61e8-43d8-b4ee-9f74454f05dc/jembatan.pdf |
|
whatsapp |
| 9048338 |
18-02-2025 |
Slamet Riyadi Hadi Suwarno |
'3402051204600003 |
'6289676391526 |
slametriyadimar15@gmail.com |
L |
Jombok Siten RT 006/RW 000, Sumbermulyo, Bambanglipuro, Bantul, D.I. Yogyakarta |
10-02-2024 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di BMT Pass Cabang Bantul tetapi tidak dapat melakukan pembayaran karena usaha rumah yang dilakukan tidak normal seperti biasanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bf2f8c1-37b6-48b8-845c-b1d065091a85/961963206137168.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a804bdc-85f0-4819-86f6-b1da9eacc343/979102057497521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/948cbc31-cda2-4d1e-b5a6-414fc0945ced/Dokumen_Pak_Slamet.pdf |
|
whatsapp |
| 8681907 |
18-02-2025 |
Yoanalubi intan putri |
'3302074204030002 |
'6285727504168 |
lubiyoanalubi@gmail.com |
P |
Kabupaten Banyumas kecamatan Sumpiuh kemiri RT 01 RW 01 |
17-02-2025 |
Kota Sumpiuh, Jawa Tengah |
Di ancam sebar data oleh dc, di viralkan di media sosial |
Mengajukan pinjaman online sudah jatuh tempo tapikan saya belom ada uangnya pak, saya ngga tau juga kalo itu aplikasi ilegal, terus saya dari kemaren d teror depkolektor dan d ancam akan d sebar data d seluruh kontak dan media sosial |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/863da3bb-66c2-4b53-84a4-907e3c6ba05c/yoanalubi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b627338-f5d7-4e7b-88d8-98eae13b5339/1858972178175418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bb6d7a1-e992-414e-9b3b-0bf9e23d3166/yoanalubi.pdf |
|
whatsapp |
| 3130458 |
18-02-2025 |
Fredrick Yohanes |
'3175023010910005 |
'6282174599974 |
fredrickyohanes@gmail.com |
L |
Perum De Griya no 11 |
18-02-2025 |
Kota Denpasar, Bali |
Sistem faktur pajak menggunakan coretax bermasalah |
Faktur pajak saat ini bermasalah.Pekerjaan saya sangat terganggu karena sering terjadi faktur pajak terbitnya lama ataupun nominalnya berbeda dengan invoice.Mohon diusut akar masalahnya dan segera ada solusi.Pasti selain saya ada banyak karyawan / pengusaha yang pembayarannya nyangkut karena hal ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama (DJP Online) masih dapat digunakan seiring dengan perbaikan coretax yang tengah dilakukan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edfca438-051e-497e-8493-2648297ae479/631484086045397.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35901883-b3e8-4285-b744-fc59ab87b89e/592047427162387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fdaa69e-f3f4-48d3-a871-b7bde818f97e/Screenshot_email_tagihan_yang_problem_karena_faktur_pajak_coretax.pdf |
|
whatsapp |
| 7673826 |
18-02-2025 |
Aris Sriyanto |
'3402130709780001 |
'6285933295087 |
mbah99835@gmail.com |
L |
Badan RT 002/RW 000, Panjangrejo, Pundong, Bantul, D.I. Yogyakarta |
31-08-2023 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di Bank BRI Cabang Pundong tetapi tidak dapat melakukan pembayaran dikarenakan usaha rumah yang tidak dapat berjalan dengan baik |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c7b84f8-63fa-4003-81c1-ace6c70b209c/1297064054838829.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7482ee3e-fe67-455d-9b96-cf5956f1b4c7/978677183830482.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aae9a53-8431-4d28-ab63-e7fa15274a9e/Dokumen_Pak_Aris.pdf |
|
whatsapp |
| 1329296 |
18-02-2025 |
Olivia Bibina br Bangun |
'1271216809840003 |
'6285668506861 |
liviabb12@gmail.com |
P |
Jl. Seroja V, No. 01 LK. VIII, Tanjung Selamat, Medan Tuntungan, Kota Medan |
15-07-2023 |
Deli Serdang, Sumatera Utara |
Sertifikat KPR yang belum selesai hingga 12 Tahun cicilan. |
Selamat Pagi Tim Lapor Pak Wapres. Nama saya Olivia Bibina br. Bangun. Di tahun 2012, saya mengambil rumah KPR di daerah sawit rejo, kutalimbaru, deli serdang, sumatera utara. Dan hingga saat ini kami sudah mencicil selama 12 tahun, dengan masa pelunasan 15 tahun. Di tahun 2023, kami ingin menjual rumah, sehingga kami ke BTN untuk meminta fotokopi sertifikat KPR sebagai bukti kepemilikan untuk calon pembeli. Saat kami ke BTN ternyata sertifikat KPR kami belum diserahkan oleh pihak Notaris, dalam hal ini Notaris yang mengurus sertifikat KPR yang ditunjuk Developer adalah Notaris Pantas Situmorang. Pihak BTN mengarahkan kami untuk mengejar ke pihak Notaris. Kami sudah mengejar dari akhir tahun 2023, hingga saat ini tetapi sertifikat KPR kami belum juga selesai. Kami mencoba bersabar menunggu karena alasan pihak Notaris data hilang di BPN, sehingga harus diurus ulang. Kami tidak ada dana untuk melakukan pelaporan karena kondisi finansial kami sedang tidak baik, sehingga kami memilih bersabar. Hanya saja sudah setahun lebih kami menunggu, tapi tidak ada gerak cepat dari pihak Notaris, sehingga saya memutuskan untuk meminta bantuan dari Tim Lapor Pak Wapres, terkait masalah kami. Kami ingin menjual rumah tersebut untuk membantu masalah finansial kami, tetapi selalu terkendala karena masalah sertifikat rumah KPRnya. Demikian kronologi yang bisa saya jelaskan, Bapak/Ibu. Saya mohon dengan sangat bantuannya terkait masalah ini. Terima kasih banyak atas bantuan dan perhatiannya. 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/285c7490-561d-4def-a0e4-46ed768d5e58/IMG_20241023_092211.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/828783d3-10c1-4fbb-ba08-bc8ed66af508/1192175786250629.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64b1081a-bc49-44af-9b02-e8240caa96b5/Dokumen_Pendukung_Pengaduan_Lapor_Pak_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0214235 |
18-02-2025 |
Suratini |
'3402155501680005 |
'6283171265556 |
suratinist4@gmail.com |
P |
Padasan RT 005/RW 000, Karangtengah, Imogiri, Bantul, D.I.Yogyakarta |
09-12-2024 |
Bantul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Peminjaman di BRI berjalan 1,5 tahun tidak dapat melakukan pembayaran dilakukan pelelangan tanggal 9 Desember 2024 tetapi tidak ada pembeli diberi waktu 2 bulan untuk melunasi. Dikarenakan blm ada dana untuk melunasi akan dilakukan lelang lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc1674d4-760a-419d-91e2-52b2179ea9de/1442193733408220.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa248dc5-37ae-4bb3-b52c-aa66e50712fb/2074252092998184.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bbe3cb2-897e-4c2c-88e5-32a13e402fd2/Dokumen_Ibu_Suratini.pdf |
|
whatsapp |
| 4210395 |
18-02-2025 |
Sularti |
'3403104703760003 |
'6281228200884 |
sulartinew506@gmail.com |
P |
Bedoyo Kulon RT 003/ RW 003, Bedoyo, Ponjong, Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
05-02-2021 |
Gunungkidul, D.I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Suami melakukan peminjaman di BPD sudah meninggal tahun 2021 tetapi masih ditagih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43b60315-3696-453e-a5fd-8d3cbafe33e5/536250246140708.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/245519e6-e1d8-43d4-b745-4dc3c81271e8/1665660264329320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92edaaa5-eb0d-410c-bc88-c0b79653a23b/CamScanner_17-02-2025_10.55_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef2bde37-552c-44f5-8580-262ea552d7ff/CamScanner_17-02-2025_10.55.pdf |
whatsapp |
| 0265046 |
18-02-2025 |
EVILYN THERESIA MBU |
'8101025009730001 |
'6281241349400 |
priskikelelufna@gmail.com |
P |
Jl.Prof.W.Z.Yohanes Paupire Ende Tengah,Ende,Nusa Tenggara Timur |
03-10-2019 |
Desa Morokai,Kec Seram Utara Timur Kobi, Kabupaten Maluku Tengah |
Laporan Tunggakan Pembayaran Lahan Kelapa sawit oleh Perusahaan Mitra |
Sebidang tanah terletak di kabupaten Maluku Tengah, Kecamatan Seram Utara Timur Kobi, Negeri Kobi seluas kurang lebih 10 ha dengan batas-batas Sebelah Timur Kiahaly, SebelahBarat Kiahaly, Sebelah Selatan Jln Kebun PT Nusa Ina dan Sebelah Utara Husein Serang. Beli tgl 29-8-2012 nomor 181.1/KDK/IX/2012.jadi,saya memiliki lahan kelapa sawit yang bekerja sama dengan PT Nusa Ina yang berada di Kawasan Desa Morokai Kecamatan Seram Utara Timur Kobi, Kabupaten Maluku Tengah.kerja sama tersebut dengan perjanjian bagi hasil sebesar 30% pemilik lahan dan 70% perusahaan.Namun sejak 2019,kami para pemilik lahan tidak menerima uang bagi hasil. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7584e7b0-e96c-44ae-8d1b-10485fedc916/KTP_MM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4398ddd-62f7-45f0-928d-e3571ffc01fd/KARTU_KELUARGA_BARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2fb2a0f-16c5-4089-b36d-f2015c5965d1/DOKUMEN_PELAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6772603 |
18-02-2025 |
AG DJAKA PRAJITNA |
'3403030702580001 |
'6281390678618 |
adejaka247@gmail.com |
L |
Logandeng RT 026/RW 005, Logandeng, Playen, Gunungkidul, D.I. Yogyakarta |
28-10-2024 |
Gunungkidul, D. I. Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Pinjam di BRI unit Ponjong Kab. Gunungkidul 250jt tidak dapat melakukan pembayaran pada bulan Mei 2023 sampai sekarang dikarenakan mengalami sakit ginjal menahun sudah dilakukan operasi sebanyak 7x sehingga tidak dapat melakukan usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b241c61-7d8a-4509-aa97-8736b2f85054/1114683377071863.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9aadc199-dd4b-4994-adb5-3d0887037885/1182389293499152.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0515ea69-7a77-46d8-a620-9ed736df31fb/AG_DJAKA_PRAJITNA.pdf |
|
whatsapp |
| 6319565 |
18-02-2025 |
Y Sri Rahayu |
'3403034703610002 |
'6282328538883 |
yulianasrirahayu048@gmail.com |
P |
Logandeng RT 026/RW 005, Logandeng, Playen, Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
21-11-2024 |
Gunungkidul, D.I.Yogyakarta |
Pengaduan Perbankan |
Pinjaman di BRI unit Playen tidak dapat melakukan pembayaran, terakhir pembayaran dilakukan pada tanggal 24 Juli 2021 kemudian diberikan somasi untuk melunasi jika tidak melakukan pelunasan akan diberlakukan lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c17818df-5a63-4366-8c90-e3d5fe58d789/2132350427214942.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26275922-eb6d-4f46-9fc5-628a9a2bce7c/552663421118994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3d70426-4732-4006-a2ae-5333ee9fcf0b/Y_SRI_RAHAYU.pdf |
|
whatsapp |
| 0114688 |
18-02-2025 |
ERWIN RISWANTYO |
'7471100704680003 |
'08174819681 |
niwrer897@gmail.com |
L |
BTN Azatata Citra Blok C/3 Kendari Sulawesi Tenggara. |
16-07-2025 |
Kendari |
penyelesaian kasus perbankan dan TPPU |
pengadu meminjam di Bank BRI cabang Samratulangi Kendari pada tahun 2015 hingga 2022. pada tahun 2015 pengadu meminjam uang ke bank BRI sebanyak 1M. Kemudian cek bank BRI itu ternyata dibuat ganda dan dipinjam oleh saudara pada tahun 2015. pada tahun 2022 pengadu baru menyadari adanya kejanggalan atas pencairan cek dan merasa tertipu oleh pihak Bank BRI dan saudara pengadu (George Hutama Riswantyo) karena setiap hari minggu ada penarikan uang sehingga saldo pengadu Rp 0. Pengadu pernah melapor ke Polda sulawesi tenggara dengan nomor surat STPL/54/I/2024/Ditreskrimsus pada tanggal 26 Januari 2024 dan sudah SP2HP ke 1 tanggal 1 Februari 2024 yang menyatakan bahwa aduan pelapor akan ditangani subdit 2 Eksus Ditreskrimsus Polda Sulawesi Tenggara atas dugaan tindak pidana perbankan dan tindak pidana TPPU namun sampai saat ini belum ada perkembangan. pada tahun 2018 pengadu dilaporkan ke polisi atas pencemaran nama baik oleh George Hutama Riswantyo (saudara kandung), namun kasus tidak berlanjut. pengadu juga sudah melaporkan ke OJK, PPATK, KPK dan kejaksaan. Pengadu sudah melunasi semua tagihan pada 11 Desember 2024.
harapan pelapor yaitu uang pelapor dapat dikembalikan dan laporan di Polda Sultra maupun di OJK dapat di tindaklanjuti.
Data dukung berupa hard file dan soft file akan menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2374156 |
18-02-2025 |
Piterson Petrus Salko |
'5305150304790002 |
'6281338879668 |
pitersonsalko@gmail.com |
L |
Tulleng, RT.07/RW.04, Desa Tulleng |
15-02-2024 |
Kalabahi, Alor, NTT |
pertambangan ilegal |
Pengaduan Pertambangan ilegal,pihak terlapor PT. Karya Baru Calisa.harapan agar mohon di hentikan kegiatan tersebut karena tidak memikirkan dampak di sekitar lokasi pertambangan |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3ffa9b2-49f6-47df-9132-deab4415efa8/2109245589527255.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72dab9b2-8da6-4ed0-b429-f9739abdaaa2/1505363600867856.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc7aa047-4f84-46d4-8e2f-4ce8bfe6fa2c/lapor_Pak_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3175616 |
18-02-2025 |
SUBANDI |
'3315111902000003 |
'6281225013604 |
syehsubandi0219@gmail.com |
L |
Dusun kedungwatu , Rt 005 , rw 004 , desa sambirejo , kecamatan wirosari , kabupaten grobogan , provinsi jawa tengah |
18-02-2025 |
kota semarang, jawa tengah |
terjerat pinjol karena pertama penipuan telfon dan bayar cicilan dengan ngambil pinjol lagi |
selamat siang Nama saya SUBANDI.nik : 3315111902000003dari grobogan,jawa tengah.yth. bapak wakil presiden Gibran Rakabuming Raka .saya termasuk salah satu korban pinjol , dr awal pertama bisa terjerat pinjol spinjam dikarenakan ketipu / penipuan/terhipnotis lewat telfon ,saya sudah ngajuin dan cair , dan setelah itu saya sadar , karena di tegur bapak" , dan di karenakan sudah terlanjur hutang uang dr pinjol pun tak buat bayar cicilan nya selama 12 bulan , uang yang cair itu tdk cukup untuk melunasinya , di karenakan bunganya besar , pinjam 12 jt ngembaliin -+ 18jt an , dan sy telat bayar dan di situ di teror dr telfon dll , dan ada dc yang telfon dengan intimidasi dan di suruh buat pinjam yang lain dan akhirnya pinjam di akulaku buat bayar , dan ternyata akulakupun sebelum jatuh tempo sudah di telfon" di karena kan ada kendala keluarga sy ada yang sakit dan hampir telat bayar dan karena intimidasi telfom dll akhirnya pinjam di pinjol pinjam duit , dan ternyata pinjam duit bunganya jauh lebih besar dan jangkanya nggak ada 2 minggu , dan pinjam duit juga sangat mengintimidasi dab ada dc suruh pinjam ke aplikasi pinjol , dan akhirnya sy pinjam di uatas, ada pundi ,fin plus dan indosaku , dan begitu trs , gali lubang tutup lubang, sampai saya minta bantuan istri untuk ngambil pinjaman di bank tetapi cuman bisa 10jt karena memakai bpkb motor untuk membayar tagihan bulan november , dan akhir desember 2024 sy tidak kuat bayar di karenakan bisnis jualan burung dan sangkar saya tidak jalan dan sekarang saya kerja di toko fotokopi dengan gaji bulanan di bawah 2jt itupun cukup buat makan anak istri , dan karena itu sy di marahin ortu dan istri,dan sekarang saya sadar jika pilihan saya kemaren- kemaren yang pinjol di aplikasi sana buat bayar pinjol ini ternyata salah besar, karena bayar cicilan pinjol dengan pinjol dan sekarang bunga pinjol itu menumpuk jika di total semunya sampai puluhan juga dan saya tidak kuat bayar . dan sekarang diteror ,di intimidasi ,mau di sebarin data saya lah dll , samai kemaren jatuh sakit , dan hampir mau bunuh diri karena tekanan intimidasi dr pinjol-pinjol tersebut , padahal saya sudah ngomong baik-baik bahwa tidak sanggup bayar . begitulah apa yang saya alami , saya minta solusinya untuk menangani pinjol-pinjol ini , dikarenakan jika tidak di bayar denda semakin banyak , dan kalau di bayar mau bayar pakai apa 🙏🙏mohon bapak wakil presiden gibran rakabuming raka memberi solusi untuk saya 🙏. terima kasih , mohon maaf jika ada kata" yang kurang sopan , saya minta maaf yang sebesar-besarnya 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f62773-94a3-43cb-ad41-6b3b4f7bcc7f/981027090117620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f05cc589-93f3-4fac-8759-4afabe31d75d/557442687339617.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6676d04b-da4d-46b0-a263-651c3a3eba55/pinjo.pdf |
|
whatsapp |
| 4930185 |
18-02-2025 |
Anis Tri Andriyani |
'3311015408970003 |
'6285875158350 |
Anistriandriyani4@gmail.com |
P |
Menggungan ngemplak sawahan boyolali |
18-02-2025 |
Solo, jawa tengah |
Pengaduan tentang ancaman pinjol di apk pinjam duit |
Saya memiliki pinjol di apk pinjam duit, itu dikarenakan saya kena tipu sama joki, dan sekarang saya harus membayar uang yg tidak saya gunakan..Dan dari pihak apk pinjam duit mengancam ingin menghubungi tempat kerja saya.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. IUntuk tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1297eef2-2902-42e5-b932-61a0f9d9b9f8/1163652618743379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cba95a6-05c2-483d-8667-ce8f8c21e77d/1138034364188225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd8968c-6432-47c9-865b-ccf8f8baccca/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7134525 |
18-02-2025 |
YUYUN DWI ASTUTI |
'9201074609980001 |
'6282288728820 |
yuyunastuti0609@gmail.com |
P |
JALAN KENANGA RT.002/RW.002 , kelurahan MARIYAI distrik MARIAT kabupaten SORONG PAPUA BARAT DAYA |
18-02-2025 |
SORONG, PAPUA BARAT DAYA |
tentang aplikasi pinjaman online yang bernama ADA MODAL. ingin melaporkan bahwa aplikasi tersebut telah mengancam dengan cara ingin menyebarkan data nasabah. sedangkan aplikasi tersebut berizinkan OJK. |
Pada tanggal 18 Februari 2025 , lokasi kejadian SORONG PAPUA BARAT DAYA, ingin melaporkan bahwa aplikasi pinjaman online yang bernama ADA MODAL yang telah saya gunakan, ingin melaporkan bahwa aplikasi tersebut telah mengancam dengan cara ingin menyebarkan data nasabah. sedangkan aplikasi tersebut berizinkan OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/ pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58add2f4-3a91-4086-8bfa-b27f18500fd9/1250909809339242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18d22372-5c06-46d9-93d8-21d19aa95e91/4025444437780945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ec18ee3-02bb-4f29-a584-6ec68cf11af0/p.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd59ab7d-828f-46d8-8ced-5822ec4d4a90/Kartu_Keluarga.pdf |
whatsapp |
| 5890564 |
18-02-2025 |
Tantri Sugiarti |
'3216196201870007 |
'6282128195422 |
tantri.giar@gmail.com |
P |
Jl. Cemara hijau 3 lippo cikarang |
18-02-2025 |
Kabupaten bekasi , jawa barat |
MERASA DITIPU SETELAH TRANSFER DAN MWNGIKUTI JOB ONLINE DI MANULIFEIM8.COM |
1. Pertama tama saya mendaftar sebagai member untuk kerja online di manulifeim8.com2. Cara kerja nya yaitu mengklik tugas ditautan yg dibwrikan mentor 3. Sebelum kami diberikan tugas kami diarahkan untuk top up dana sesuai yg tertera .4. Dana twrsebut akan dapat ditarik kembali beserta bonus setelah kita melakukan tugas .5. Akan tetapi kita diajak untuk kelas eksklusif dimana kita harus menyelesaikan misi dengan jumlah 3 misi , akan tetapi kami tidak diberitahukan nominal nya berapa yg harus kita setorkan .6. Setelah sy melakukan misi pertama dengan nominal 3.5 juta kami tidak bisa langsung tarik ..kami harus stor lagi 7 juta kemudian 21 juta (ini tidak diberitahukan sejak awal ) dan kami yg dana nya terbatas tidak bisa berhenti , kalo kami berhenti sampai misi nya ato tugas nya beres dana yg sudah disetor tidak akan kembali ..7. Sy yang punya keterbatasab merasa terjebak karena uang sy todak bisa ditarik.. dan yeris dicari kesalahan kami |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73c89665-6633-42c5-b6f6-6387a6380e92/645529034675871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a32ea4e-12fd-4f01-86bb-a8bc9f00f355/1727075577850018.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b60f6b60-1821-4551-b147-1d8258287568/1000300542__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 8562935 |
18-02-2025 |
Dio Vialli Cantona |
'3273130305950001 |
'6281211855269 |
diocantona3@gmail.com |
L |
Jalan Batu Api 4 nomor 6a |
16-01-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
*MOHON PERHATIAN DARI NEGARA karena 20 rumah sudah dieksekusi di Bandung* |
ada tanggal 16 Januari 2025 sebanyak 20 rumah di Komplek Batu Api, Kelurahan Turangga, Kecamatan Lengkong, Kota Bandung dieksekusi oleh PT. Kereta Api Indonesia melalui PN Bandung tanpa kompensasi. 32 KK dan 124 jiwa terdampak dan menjadi terlunta lunta. Kami mohon bantuan pemerintah agar kami dapat kompensasi dan ganti rugi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25d3a9bf-ec4d-4b6f-995c-8339e44e7f07/1184117539979534.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c392844b-8008-4914-9ed9-6c067e1fdc4d/1168695754913843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ca4b596-5afc-4777-ac56-0e6ad0036343/Kepada_Yth_Wakil_Presiden_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 8098160 |
18-02-2025 |
Budi Setiawan Raharjo |
'3525140109880006 |
'6281235105546 |
budiisok88@gmail.com |
L |
Jl perum alam bukit raya blok c16 no 21 , desa suci, kec. Manyar , kab Gresik, provinsi Jawa timur |
18-02-2025 |
Gresik, Jawa timur |
SULIT BAYAR PAJAK MOBIL DAN GANTI PLAT |
Selamat siang pak WapresSaya Budi dari GresikSaya *kesulitan membayar pajak mobil* saya.Jadi begini ceritanya Saya punya mobil avanza th 2010, nah bertepatan tgl 20-02-2025 harus bayar pajak tahunan dan ganti plat kendaraan.Sedangkan saat ini BPKB kendaraan saya saya jadikan jaminan pinjaman ke leasing ACC. Saya sudah minta surat dan legalisir ke ACC tapi ketika mau bayarvke Samsat di tolak karena harus pake BPKB asli. Sedangkan pihak ACC tidak mau meminjamkan terlebih dahulu.Saya di berikan opsi untuk mengurus perpanjangan dengan memakai jasa dari leasing ACC tersebut. Dengan estimasi 3,8jt. Saya kebenaran karena pajaknya tidak sampai segitu, pajak balik nama sekitar 2,6 jt. Kalau bisa di urus secara mandiriMaksudnya saya apakah kita yang punya niat bayar pajak aja proses nya susah. Apakah bisa di per mudah Proses nya.Mohon di bantu ya Pak Wapres🙏Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pembayaran pajak kendaraan dapat dilakukan secara offline dan pada beberapa daerah sudah menggunakan pembayaran pajak tahunan secara online melalui aplikasi Samsat Online Nasional (SIGNAL). Pelapor dapat mendatangi Samsat sesuai domisili kendaraan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70acbef2-b77c-4d2d-9d27-3b9a9ccf29bc/1612952556764737.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6430aeec-e173-4972-85ab-30db4cc1aa86/1380565433104097.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d46f36a-18bb-4428-adc6-cb3757ac0cc8/WhatsApp_Image_2025-02-18_at_13.09.35.pdf |
|
whatsapp |
| 6897389 |
18-02-2025 |
Dwi Wahyuning tias |
'3519036402890001 |
'62895413791386 |
dwiwahyuningtias07@gmail.com |
P |
Desa jogodayuh RT 001 RW 001 kecamatan geger kabupaten Madiun |
18-02-2025 |
Desa jogodayuh kab Madiun, Jawa timur |
Pengaduan masalah pinjol yang menagih pinjaman telat bayar. Menagih dengan ancaman akan didatangi kerumah jika tidak segera melunasi pinjaman |
Saya meminjam uang lewat aplikasi Neobank commerce. Dulu sudah saya cicil tapi berhenti mencicil karena kondisi ekonomi sedang sulit. Dan hari ini ada pesan chat masuk via WhatsApp dari DC AKULAKU yang menagih mengatasnamakan pihak Neobank untuk segera melakukan pelunasan pembayaran 13 juta lebih. Terus terang saya tidak bisa melunasi karena kondisi ekonomi saya, tapi pihak DC tetap memaksa saya untuk melunasi hutang beserta bunga pinjaman saya. Saya bingung, saya hanya ibu rumah tangga yang bekerja serabutan karena saya juga tidak bisa berjualan kembali karena saya tidak ada untuk memutar modal, semua habis untuk biaya hidup sehari-hari. Sampai saya berhutang online. Saya hanya ingin hutang saya segera lunas tapi saya sendiri juga tidak tau dapat uang dari mana lagi. Saat ini saya hanya mengandalkan gaji suami dan juga uang hasil saya bekerja serabutan jadi pembantu rumah tangga. Apabila boleh minta tolong, saya ingin hutang saya dibantu dilunaskan entah dengan cara apapun. Sudah sudah pasrah. Saya ingin bekerja ke luar negeri menjadi TKW tapi terkendala dengan kesehatan saya. Saya penderita hypertiroid sudah 6 tahun. Makanya saya hanya bekerja serabutan dan tidak bisa bekerja setiap hari karena sambil menunggu anak saya sekolah TK. Suami hanya Kuli bangunan, gaji seminggu dibagi untuk membayar hutang juga dan hanya tersisa kurang dari 200.000 untuk biaya hidup 1 Minggu. Belum lagi biaya sekolah anak saya juga nunggak beberapa bulan. Dapat bantuan dari pemerintah dibelikan kebutuhan pokok, jika tidak ada bantuan dari pemerintah kami kesulitan untuk mencukupi kebutuhan anak kami yang masih kecil. Mohon bantuannya, entah dengan cara apapun. Semoga Bapak presiden dan bapak wakil presiden serta jajarannya amanah, panjang umur, sehat selalu. Harapan kami yang hanya rakyat miskin ini. Mohon sediakan lapangan pekerjaan untuk kami ibu-ibu rumah tangga agar dapat membantu ekonomi keluarga dan juga agar terhindar dari hutang-hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor: B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025, tanggal 3 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff5e0947-e35f-4980-a6f8-8158c7170e13/520705234386503.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29ed8fcc-df32-4987-acbe-d7cfa082902e/650030224337183.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7b034fa-0274-4dd8-a0fd-d66b9eeb7a7d/DOC-20250218-WA0067..pdf |
|
whatsapp |
| 0913625 |
18-02-2025 |
Rafi Arrazi Septiandre |
'1371091309020007 |
'62895602569377 |
rafiarraziseptiandre13@gmail.com |
L |
Gang Gegersuni 2, Gegerkalong bandung Jawa barat |
18-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pemohonan Bantuan Dana Pendidikan |
Selamat siang Bapak Wakil presiden, ini mungkin pertama Kali saya menghubungi anda. Saya Rafi Arrazi Mahasiswa Universitas Pendidikan Indonesia. saat ini saya sedang kesulitan until membayar biaya kuliah. Total Biaya kuliah saya adalah Rp.8.500.000. Pada keadaan seperti ini apakah saya bisa untuk meminta tolong kepada anda bapak Wakil presiden tehormat, sekian terimakasih saya harap sampai dengan baik di Bapak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ee04dd6-d21f-490a-afd4-0be2b88fde42/956276219950682.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16678803-90ca-4303-9d31-45f7d9a6ee64/983116353239636.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c91b81e8-01e2-449f-9224-e380c850f769/1000233936.pdf |
|
whatsapp |
| 8274386 |
18-02-2025 |
Yoga ade dwi Subroto |
'3508020505040005 |
'6283832320177 |
yogamrd123@gmail.com |
L |
JL.DINOYO ALUN ALUN 2 17 SURABAYA |
13-02-2025 |
Kota SURABAYA,JAWA TIMUR |
Penipuan online |
1.Pada tanggal 13 Februari 2025 mulai pukul 01.59 WIB, Saya melakukan transaksi melalui Seabank dengan seseorang yang menggunakan rekening Bank BRI atas nama EKO SETIAWAN dengan No rek. 307501030788537 Transaksi itu untuk membeli HP Iph 13 125 Gb senilai 1.850.000,- Saya mengetahui informasi penjualan tersebut berawal dari facebook. Akun yang digunakan bernama charain riri.Lalu akun ter sebut memberikan satu link menuju aplikasi telegram dengan nama akun PT BALAI LELANG INDONESIA ( BALINDO).2.Pada Tanggal 13 Februari 2025 pukul 01.59 saya melakukan transaksi ke seseorang yg menggunakan rekening Bank BRI atas nama EKO SETIAWAN dengan No Rek.307501030788537,3. Setelah melakukan transaksi pembelian ,saya di alikan di salah satu Jasa kirim DHL express Dengan Nomor .0858425208714.Pada Hari Kamis Tanggal 13 feb 2025 pukul 10.59, Jasa kirim DHL express ini menyuruh saya untuk melakukan transaksi proses pengiriman dengan nominal 3,500.0005.Pada Hari Kamis Tanggal 13 Feb 2025 11.25 seseorang dengan nama PASHA ALBANI RAY dengan no Rek.377201042315536 , Dengan Jaminan kembalian Dana6.Pada Hari Kamis Tanggal 13 feb 2025 11.30. Saya melakukan transaksi ke seseorang Dengan nomor Rekening Bri dengan atas nama PASHA ALBANI RAY dengan no Rek.377201042315536 Dengan Nominal 3,400.0007.Pada Hari kamis Tanggal 13 Feb 2025 seseorang ini menyuruh saya untuk melakukan transaksi dengan nominal 5.600.0008.Saya melakukan transaksi ke seseorang atas nama PASHA ALBANI RAY dengan no Rek.377201042315536 Dengan nominal yang pertama pukul 14.22,1.000.000 (Seabank)Yang Kedua pada pukul 17.33 dengan nominal 1.800.000 (Cimb niaga)9.Pada hari yang sama pukul 21.47 dengan atas nama PASHA ALBANI RAY menyuruh kembali untuk melakukan pelunasan dengan nominal 2.800.000,saya melakukan transaksi ke seseorang atas nama PASHA ALBANI RAY dengan no Rek.377201042315536 dengan nominal 2.800.000 Dengan hari yang sama pukul 22.28 ( Cimb niaga)10.Pada hari yang sama pukul 23.07 seseorang dengan atas nama PASHA ALBANI RAY menyuruh untuk persetujuan kode dengan nominal 2.000.000Saya melakukan transaksi dengan atas nama PASHA ALBANI RAY dengan no Rek.377201042315536 dengan nominal 2.000.000 pada hari Jumat pukul 12.072. Saya mengirimkan bukti konfirmasi kepada si PASHA ALBANI RAY ini, setelah beberapa hari saya curiga karena pembayaran pengiriman tidak selesai dan di persulit untuk melakukan pengiriman barang yang saya beli tersebut tidak diberikan hingga hari ini, saya memberikan pesan ke penjual kembali Telegram tapi beliau menyuruh saya untuk mengikuti apa yang di sarankan oleh jasa kirim DHL express dan atas nama PASHA ALBANI RAY, kemudian saya chat untuk menanyakan kapan barang dikirim. Jasa kirim tersebut mengancam saya bawasannya. Bila tidak di lunasi kembali dana tidak di setujui oleh bank dengan bank Indonesia3. Dengan pertimbangan atas kejadian ini saya menyimpulkan bahwa nasabah bank Bri telah melakukan PENIPUAN terhadap saya.Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada umur paksaan dari pihak manapun. Apabila dikemudian hari ternyata melanggar atas pernyataan ini tidak benar maka saya siap menerima segala konsekuensinya sexual dengan hukum yang berlaku Surabaya, 4. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8226a61-dcf1-4fea-b1b4-468046e99e2b/foto_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e2d371f-b910-43f7-a077-6a2e7d60b4fe/Foto_kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fc74379-ed6e-427e-a9cd-149b972c48fe/DOC-20250218-WA0039..pdf |
|
whatsapp |
| 9197289 |
18-02-2025 |
SUMANTO |
'3172060809650005 |
'0816705364 |
sumantoprayitno@gmail.com |
L |
Jl. Musik Raya Blok S No. 1 A Rt 002 Rw 009 Kel. Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara (KTP). Alamat domisili Jl. Harpa III Blok BB No. 10 Rt 009 Rw 007 Kel. Pegangsaan Dua, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara (Rumah Kontrak) |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Kredit di BRI |
Pelapor merupakan penyandang disabilitas tuna netra dan bekerja sebagai tukang pijat. Pelapor menyampaikan pada tahun 2020 mengajukan pinjaman sebesar Rp140jt di Bank BRI selama 36 bulan dengan cicilan per bulan Rp 3,6jt-an, dengan jaminan sertifikat tanah & rumah. Pelapor baru sempat membayar angsuran 4x, kemudian karena Covid-19 pelapor tidak lagi bisa membayar angsuran lagi sampai sekarang. Pelapor sudah pernah menyampaikan permohonan keringanan bunga ke Bank BRI, namun permohonannya ditolak. Tahun 2024 yang lalu mencoba lagi mengajukan permohonan dan pihak bank memberikan keringanan pelapor hanya membayar pokok pinjamannya saja, namun karena harus langsung melunasi, pelapor tidak sanggup untuk membayar pelunasan pinjamannya. Pelapor beritikad baik untuk membayar pinjamannya dan sampai sekarang masih terus berkomunikasi dengan pihak Bank BRI Unit Pegangsaan Dua. Saat ini untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari, pelapor masih bekerja sebagai tukang pijat dengan penghasilan kotor sekitar Rp1,5jt. Pelapor pernah mendapat bansos saat pandemi, namun setelah itu sampai sekarang belum pernah mendapat bantuan lagi. Pelapor berharap bisa dibantu diberikan keringanan pinjaman pembayaran pinjaman Kredit di BRI.
Catatan: dokumen pendukung belum lengkap, akan disampaikan menyusul |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5933047 |
19-02-2025 |
Atiqotul Maula |
'3515046806970001 |
'628973818482 |
atiqotulmaula690@gmail.com |
P |
Jl Ra Kartini Rt 04 Rw 02 Gedang Porong Sidoarjo Jawa Timur |
23-01-2025 |
Sidoarjo Jawa Timur |
Penipuan mengatasnamakan pihak shopee |
Awalnya saya mau ganti nomor rekening di shopee SPinjam saya tergesa-gesa cari nomor cs shopee di google itulah yang dimanfaatkan penipu untuk menipu saya penipu menelpon saya 1 jam jam 11 malam saya di suruh SPinjam di shopee katanya bukan pinjaman cuma untuk update data atau nyingkronkan data aja aja di suruh SPinjam limit saya di shopee,, awalnya saya gak sadar kalau sudah kena tipu, 2 hari kemungkinan saya sadar kalau kena tipu dan sekarang saya harus menanggung cicilan perbulan 2.5 juta selama setahun di SPinjam😭😭Tolong saya pak, gimana jalan keluarnya sebulan harus mencicil 2.5 juta perbulan selama setahun sedangkan saya masih cari kerja buat bayarnya 😭😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a662026c-3940-4c08-a8f3-7a3760b68667/2052970518542379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14bb2568-b7e5-4b2f-a610-b6c330467797/634324159082957.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19c2596a-c13c-49e1-bff6-81996e03b642/CamScanner_18-02-2025_14.15.pdf |
|
whatsapp |
| 1180975 |
19-02-2025 |
Candra Preliana Lestari |
'3578206804870001 |
'6282143343916 |
candrapreliana@gmail.com |
P |
Puri lidah kulon indah blok T no 1 Surabaya |
23-11-2024 |
Kota Surabaya |
Pinjol yg bunganya sangat tinggi |
Saya terjerat pinjol karena kebutuhan rumah tangga dan tertipu pada saat itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15cace14-4019-4f6b-b428-578894042688/1700592327528038.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd09d46c-9a2c-4ef5-a46f-c63dd03b2a0f/3967712463476936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec64b7a3-e06d-4ca9-b611-6aeefe5df89b/All_PDF_Maker_20250219_08.50.55.pdf |
|
whatsapp |
| 7686311 |
19-02-2025 |
Rusmiati |
'1871124806780002 |
'082164229136 |
agnsaurellia234@gmail.com |
P |
Jl. Pulau Singkep Perum Griya Singkep Permai, LK II No. 18, RT 10 RW 000, Kel. Sukarame, Kec. Sukarame, Bandar Lampung |
16-07-2025 |
Rajabasa, Bandar Lampung |
Meja 05 - Rusmiati - NIK 1871124806780002 - HP 082164229136 - Permohonan Perpanjangan Waktu Angsuran Pinjaman dan Penundaan Lelang Aset Jaminan Pinjaman |
Pelapor memiliki pinjaman KUR di Bank BRI Cabang Rajabasa Lampung Tengah pada 2020. Pada Desember 2024 BRI menerbitkan Payoff Inquiry bahwa sisa pinjaman Rp. 24.522.993 dan menyatakan bahwa pelapor harus membayar sisa pinjaman tersebut paling lambat 31 Desember 2024. Pelapor pernah menyampaikan laporan melalui Program Lapor Mas Wapres dengan No 8499841 pada 27 Desember 2024, menyampaikan permasalahannya tersebut dan meminta kebijakan untuk diberi waktu tambahan 4 bulan untuk melunasi. Pasca laporan tersebut, pelapor mengikuti negosiasi dengan pihak BRI dan pihak BRI menyetujui penambahan waktu cicilan selama 4 bulan (paling lambat tanggal 30 April 2025) melalui Surat Kanca BRI Cabang Rajabasa No. B-01/MKR/01/2025 tanggal 22 Januari 2025. Saat ini pelapor merasa kesulitan untuk melunasi hingga batas waktu April 2025 karena usahanya yakni berjualan nasi goreng sedang terkendala musibah banjir. Pelapor berupaya meminta kebijakan ke BRI untuk diikutsertakan pada program pemutihan UMKM melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK pada 17 Februari 2025. Menanggapi permintaan melalui APPK OJK tersebut, BRI Cabang Rajabasa menerbitkan surat Nomor B-05/MKR/02/2025 tanggal 18 Februari 2025, bahwa KUR tidak termasuk dalam kriteria yang dapat dihapus tagih sehingga permohonan pelapor untuk penghapusan tagihan pinjaman dinyatakan "Tidak Dapat Disetujui". Pelapor merasa keberatan jika harus tetap melunasi pinjaman tersebut maksimal hingga April 2025.
Harapan pelapor: 1) perpanjangan waktu pembayaran angsuran pinjaman 2) penundaan lelang aset rumah yang menjadi jaminan pinjaman.
Data dukung : softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7754660 |
19-02-2025 |
Kikik Kurniawan |
'3522060112000001 |
'6285692174523 |
kikikkurniawan12@gmail.com |
L |
Dusun Grogolan RT 18 RW 04 Desa Ngunut kecamatan Dander kabupaten Bojonegoro |
19-02-2025 |
Bojonegoro, Jawa Timur |
Terjerat Pinjol |
Sudah saya tuliskan disini 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan informasi terbaru yang kami peroleh dari Otoritas Jasa Keuangan bahwa untuk aduan terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/713e1bf2-1f63-484c-a006-48807d457194/619276184176596.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee32a717-9f13-41c7-855d-61a375077efd/1688796145063713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a298bd-2b3d-4cc5-bfc6-b7bcbcf82c98/Pengaduan_kikik_Kurniawan_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2433c5-0923-460a-b30c-f8cee0515a73/Pengaduan_kikik_Kurniawan_.pdf |
whatsapp |
| 9239505 |
19-02-2025 |
SALMAH SARI |
'3175096210720011 |
'085782846810 |
salmahsari08@gmail.com |
P |
Jalan Asmin Rt 01/ Rw 03 No. 29 Kelurahan Susukan Kecamatan Ciracas, Jakarta Timur. |
19-02-2025 |
Ciracas. Jakarta Timur |
Pengajuan Bantuan Modal Usaha Untuk Menjahit Pakaian. Pelapor diarahkan untuk mendalami dunia menjahit dan aneka kreasi kriya |
Pekerjaan Pelapor: Ibu Rumah Tangga. Pendidikan Terakhir: SMEA. Pernah kursus menjahit di perumahan (tidak mendapat sertifikat). Pernah ikut pelatihan membuat minuman RPTRA Kelurahan Susukan dan memilki NIB nomor: 0607220046669. Pelapor memohon agar mendapat bantuan pendampingan untuk membuka usaha. Pelapor disarankan untuk menghubungi kelurahan untuk memohon bantuan pendampingan sebagai penjahit. Pelapor memiliki mesin jahit merk singer M155 dan saat ini memerlukan pelatihan serta modal usaha. Untuk pelatihan, pelapor diarahkan untuk mengikuti pelatihan membuat dompet atau masker atau goodie bag atau mengikuti pelatihan merajut di Jakarta Cretive Center dan mengikuti Jakpreneur agar dapat mandiri secara keuangan dengan membuat aneka kreasi kriya yang bernilai tambah dan laku dijual. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan modal usaha yang diajukan tidak dapat ditindaklanjuti. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7885423 |
19-02-2025 |
Taruni |
'3327054107650339 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
P |
Muncang rt 01 rw 01 bodeh pemalang jawa Tengah |
19-02-2025 |
Pemalang jawa Tengah |
Permohonan bantuan hewan ternak berupa kambing atau sapi |
Saya sudah lajut usia karena tidak ada pemasukan sehari2 lagi saya berharap bantuan dari pemerintah berupa hewan ternak |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26e4b595-67be-4512-9de1-3ba490c2dfe3/1392737045867221.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fbbbc56-5d36-4b3e-bc77-3b401b282209/1025587172947547.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a92a0b73-5a38-4486-958f-f5fb7969606f/CamScanner_19-02-2025_09.34.pdf |
|
whatsapp |
| 7128911 |
19-02-2025 |
Siti Masjitoh |
'3175037101730011 |
'087878510058 |
sitimasjitoh73@gmail.com |
P |
Kebon Jeruk Timur RT 06 RW 02, Kel. Cipinang Besar Utara, Kec. Jatinegara, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
permintaan bantuan pembayaran hutang |
Pekerjaan: ibu rumah tangga
Kronologi:
Pelapor berhutang ke 15 rentenir, dengan total sisa hutang yang belum dibayar sekitar Rp35 juta. Suami pelapor saat bekerja serabutan.
Pelapor meminta bantuan pelunasan pembayaran hutang.
Data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2633185 |
19-02-2025 |
Nikko Dwi Saputra |
'3309111706940001 |
'6285799568561 |
nikkodsaputra@gmail.com |
L |
Laweyan RT 03 RW 03, Surakarta |
18-02-2025 |
Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah |
Rumah kami terancam *LONGSOR* |
Assalamu’alaikum Wr. Wb.Selamat siang Mas Wapres, Mas Gibran. Perkenalkan saya Nikko Dwi Saputra asal Solo. Saya dulu yg mendesign box alat peraga kampanye Mas Gibran waktu mencalonkan diri sbg Walikota Surakarta (design terlampir), saya jg yg men-direct mas Gibran waktu bikin acara "Panglipur Ati" sewaktu pandemi (foto terlampir). LaporanSaat ini saya tinggal di Desa Gejigan RT 01 RW 11, Gagaksipat, Ngemplak, Boyolali. Kondisi belakang rumah kami sekarang memperihatinkan karena hanya berjarak kurang dari 1 meter dengan jurang. Selain itu tembok dan lantai rumah kami sudah banyak yang retak akibat pergeseran tanah. Mohon bantuannya Mas Gibran untuk dapat dibantu untuk membangun tanggul supaya rumah kami tidak longsor, karena selain rumah kami ada beberapa rumah lain yang kondisinya seperti rumah kami. Kami sudah beberapa kali mengajukan untuk pembangunan tanggul melalui kelurahan, namun sampai saat ini tidak ada respon dari pihak terkait. Sekali lagi mohon bantuannya Mas Gibran, karena ini juga bersangkutan dengan nyawa kami dan keluarga, karena kalau menggunakan dana pribadi kami tidak mampu Mas Gibran. Mohon menjadi perhatian dan bantuannya Mas Gibran. Terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11724b0b-2b5d-4a6f-9f7f-293b60e3e04d/3982009455381377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b696cd4a-b043-475d-b869-c4bb9f3006d3/KK_terbaru_Kel._Anita_Rahayu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/746c78ee-2ce8-4585-b1e4-ff90d58a2c81/LAPOR_MAS_WAPRES__NIKKO_DWI_SAPUTRA_.pdf |
|
whatsapp |
| 2002218 |
19-02-2025 |
Wardatul Mukhlishoh |
'3516057105750003 |
'6285150666049 |
Wardatul.Mukhlishoh3105@gmail.com |
P |
Dsn. Sumberbendo, RT.001/RW.002, Ds. Lolawang, Kec. Ngoro, Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
13-01-2025 |
Kab. Mojokerto, Jawa Timur |
Lambannya proses perubahan data Alumni di PDDIKTI |
Saya lulus D3 Keperawatan tahun 2021 di kampus STIKes Bina Sehat PPNI Mojokerto. Data PDDIKTI saya waktu D3 salah nama alias kurang huruf. Saya sudah mengajukan permohonan perbaikan data ke kampus di tanggal 13 Januari 2025 kemarin. Dan pihak kampus sudah mengirimkan pengajuan permohonan perbaikan data kepada LDDIKTI VII Jawa Timur tapi sampai saat ini masih belum ada balasan atau respon positif dari pihak PDDIKTI maupun LDDIKTI 7 Jawa Timur. Saya dan pihak kampus sudah berusaha, tapi memang karena mekanisme nya hanya bisa lewat petugas kampus yang berwenang yg harus melapor dan menerima balasan. Tapi kenapa pihak PDDIKTI masih belum ada respon positif sama sekali sampai saat ini bahkan minggu yg lalu sudah di klarifikasi ulang oleh pihak kampus saya. Bahkan pihak kampus saya mengirimkan surat kembali ke LLDIKTI per tanggal 17 Februari 2025 kemarin tapi tetap belum ada balasan perbaikan data nama saya yang salah di website PDDIKTI. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59ab42df-bfad-440a-af97-c76a23ec91d8/KTP_WARDATUL_MUKHLISHOH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bbdd946-b2a7-4171-ada3-83da088441b5/KK_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a89b9465-fd60-46fa-b587-3a5d38ae5843/123_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 1189948 |
19-02-2025 |
Mifthahul Arifin |
'6307070707920004 |
'6285156736902 |
miftahularifinlogistik@gmail.com |
L |
Jalan Gerilya H. Hasan Basri RT005 RW002 kelurahan Birayang, Kecamatan Batang Alai Selatan, Kabupaten Hulu Sungai Tengah, Kalimantan Selatan. 71381 |
18-02-2025 |
Hulu sungai tengah, kalimantan selatan |
Pengajuan Sahabat RPK Bulog |
Jadi, saya berminat menjadi mitra sahabat RPK, saya sudah daftar via online, tapi tidak ada kejelasan apakan pengajuan saya diterima atau tidak, saya sudah kontak call centre Bulog via WA, tapi responnya lama sekali. dan ini bukan hanya terjadi kepada saya, saya cek di ig sahabat RPK, juga banyak masyarakat mengalami hal serupa. Harapan saya, untuk sesuatu yg harusnya ada info apakah pengajuan menjadi sahabat RPK diterima atau tidak. Jadi masyarakat yang berminat bermitra mendapati kejelasan, jika diterima alhamdulillah, jika tidak diterima jadinya masyarakat tidak berharap lagi |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Utama Perusahaan Umum BULOG melalui surat Nomor B-04/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 2 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e48148fb-5e06-4f5e-9b45-cdfa543b4e93/543637101383499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34190b27-d571-4aad-afa9-caa182099ad6/590690133789026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cd5b23d-6773-4c99-af7c-9848d7aa0d2c/CamScanner_19-02-2025_12.07.pdf |
|
whatsapp |
| 9637647 |
19-02-2025 |
DIDING |
'3207212702780001 |
'6281323570261 |
didingopin146@gmail.com |
L |
Dusun Sukamaju Rt006/011 Desa Tunggilis Kecamatan Kalipucang Kabupaten Pangandaran Provinsi Jawa Barat |
12-10-2024 |
Kota Pangandaran, Kalipucang Jawa Barat |
Petunjuk Soal Kesulitan Kredit Perbankan |
Saya Diding dulu nasabah BRI cabang Banjar BRI Tunggilis (KUR) , sudah lunas dari 12 Oktober 2024 dan saya mengajukan kredit lagi tidak bisa dikarenakan terpengaruh oleh angsuran kredit usaha rakyat yang pertama (stor tidak tepat waktu). Harapan : Ingin dibantu supaya bisa kredit kembali (Kur/kredit yang lain), karena saya mau memulai usaha baru. Sekian atas laporannya dan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Memulihkan nama di BI Checking (sekarang dikenal sebagai Sistem Layanan Informasi Keuangan/SLIK OJK) berarti memperbaiki status kredit yang sebelumnya bermasalah. Berikut langkah-langkahnya:
1. Cek Status di SLIK OJK
Ajukan permintaan informasi debitur di SLIK OJK melalui kantor OJK terdekat atau secara online di website resmi OJK.
Periksa apakah Anda masuk dalam kategori kolektibilitas 2, 3, 4, atau 5 (kredit macet).
2. Lunasi atau Restrukturisasi Utang
Jika masih memiliki tunggakan, segera lunasi.
Jika kesulitan melunasi, ajukan restrukturisasi ke bank atau lembaga keuangan terkait.
3. Minta Surat Keterangan Lunas
Setelah pelunasan, minta Surat Keterangan Lunas dari bank atau lembaga keuangan tempat Anda berutang.
4. Tunggu Pembaruan Data
OJK memperbarui data SLIK setiap bulan berdasarkan laporan dari bank. Jika sudah lunas, status buruk akan membaik dalam beberapa bulan hingga 24 bulan tergantung tingkat kolektibilitas sebelumnya.
5. Ajukan Permohonan Koreksi ke OJK (Jika Ada Kesalahan)
Jika merasa ada kesalahan pencatatan, ajukan pengaduan ke OJK dengan membawa bukti-bukti pelunasan atau penyelesaian kredit. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8a221a6-07d5-4c2d-aa8b-037ed28c9aa6/BapakDidingLaporMasWapresuhuy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87e69993-72f6-4e43-a28e-a980d1809e14/KKDIDING.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/724bdc56-3861-436d-9300-932b29981f42/BapakDidingLaporMasWapresuhuy.pdf |
|
whatsapp |
| 3439734 |
19-02-2025 |
Melisa Nopitasari |
'3272074311930001 |
'6287772430207 |
melisanopita08@gmail.com |
P |
Perum sindang palay jalan beringin no.253 rt.01 rw.05 Kecamatan Cibereum Kelurahan Sindang Palay kota Sukabumi |
19-02-2025 |
Sukabumi, Jawa Barat |
Kesulitan dalam melakukan KPR BTN |
Saya melakukan KPR di bank BTN pada tahun 2018, pada saat korona saya memilih untuk penangguhan pembayaran efek pandemi selama 2 tahun , dan saya mulai lagi angsurannya, tapi saat ini dari angsuran saya hanya 1.080.000 jadi 1.680.000 naiknya sangat tinggi, saya sudah mendoba untuk berkoordinasi supaya cicilannya bisa di perkecil bagaimanapun caranya supaya saya bisa mengangsur cicilan dengan baik kedepannya, tapi saya di tawari penurunan cicilan hanya 200ribu dengan penambahan tenor 10 tahun. setelah saya setujui pihak bank malah membuat angsuran saya menjadi restrukturisasi yang artinya di tahun berikutnya akan semakin besar angsurannya. mohon bantuannya supaya bunga pada Bank BTN itu tidak terlalu besar, bukannya BTN ada Tabungan Negara kenapa justru malah mencekik warganya. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8876af58-eef3-4b09-9df7-026b1e8ad3a0/WhatsApp_Image_2023-06-06_at_10.46.19__1_.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/972c7ae3-439e-42b5-86ad-8307029f1e18/414254525080361.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01aa2b94-79c0-40d2-a9f8-3ab77fa0e812/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0812383 |
19-02-2025 |
DZIKRIA MIRZA VIONITA |
'3509164307040001 |
'6285748205386 |
dzikria048@gmail.com |
P |
Jln taman baruna , bali |
17-01-2025 |
Bali, Badung |
Korban Judol |
Awalnya saya investasi 500rb tapi disuruh bayar lagi 6jt dan 6jt ituu saya dapat pinjam dari pinjol, tetapi saya tertipu atas penipuan berkedok investasi, saya bingung bagaimana cara mengembalikan uang pinjol tersebut dan saya tidak punya uang sama sekali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0815af-2b56-40e8-ba0d-1ec6c9ba7ed8/1175484650646990.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1abaf0d7-ff98-4fc7-a34a-c3c4c87d9e9e/525257397256114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdf7ae8b-7a81-415d-aa8e-4bd197e49de2/Tolong_saya_pak.pdf |
|
whatsapp |
| 6607784 |
19-02-2025 |
Tari Yuliandini |
'3275095507880009 |
'6282299101441 |
namaku.thary@gmail.com |
P |
Pondok Mitra Lestari Blok C3 No 19 RT 015 RW 013 Kel Jatirasa Kec Jatiasih Kota Bekasi |
19-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Mau lapor pajak di ribetin petugas |
Hari ini saya mengajukan lupa efin ke KPP Pratama Pondok Gede tapi saya di arahkan untuk email dan telpon kring pajak padahal di website itu bisa melalui WA dan di KPP lain pun bisa melalui WA. Knp hanya di KPP ini yang gak bisa? Gaji mereka kan dari uang rakyat, tapi kenapa mereka kerja santai2? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef5ef39-8d71-4476-9e6d-ce4fdd212cad/1335038620969935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de43716c-f7cb-4932-b8cb-39837a565d11/SIAK_Integrasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb4a9229-3c26-494e-8f07-71db64f38703/SIAK_Integrasi.pdf |
|
whatsapp |
| 8033007 |
19-02-2025 |
Rokeri |
'3209244412830009 |
'6283824387883 |
rokeri1@yahoo.com.sg |
P |
Kp. Gaga rt.003/rw.004Kelurahan semananKec. KalideresJakarta barat |
17-02-2025 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Melaporkan Penipuan modus penjualan melalui IG/WA |
Saya Melakukan transaksi jual-beli online melauli Instagram / WA, barang tidak dikirim dan refund pembayaran tidak dilakukan oleh penjual.Harapannya, agar akun tersebut bisa dinonaktifkan oleh pihak Instagram / kominfo supaya tidak akan afa korban selanjutnya, dan pelaku bisa mendapatkan balasan hukum untuk efek jera. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d77ca6a-f224-46e9-925e-93bbdd8c71de/ktp_ibu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f10bc7c-3502-4944-aeb0-bbf6788d8010/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98ad74ba-1d55-4ff7-bb5d-93f8ded61011/BYYTHRITF.1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f07ffe9-f14b-475a-884b-836f12906d30/kk.pdf |
whatsapp |
| 8767197 |
19-02-2025 |
Enung nurjanah |
'3173046712820007 |
'628999547523 |
enungnurjanah2712@gmail.com |
P |
Pondok rajek RT 02 RW 04/jln haji Saleh Sain RT 02 RW 06 pondok rajek |
17-02-2025 |
Kota Bogor Jawa Barat |
Terlilit hutang pinjol dan di sebar data oleh pinjol dan d ancam oleh pinjol |
Saya mengambil pinjol dr aplikasi beberapa pinjol,tadi nya ambil rutin pembayaran tidak pernah bermasalah,baru dua hari ni saya tidak bisa membayar karna bingung bayar pake apa, dan fihak pinjol mengancam sebar data saya k 300 untuk d jual k semua pinjol oleh pinjol tersebut ,dan saya d ancam beraneka ragam perkataan yang membuat mental saya ketakutan dan kena mohon ditindak pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat melaporkan permasalahan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a011624b-cd2d-4149-b8a1-32efe2ebdf74/1140055687267952.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ce66a6e-63a3-40e1-9ac0-6b40f97778e0/1858700164957429.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a129f335-5973-46e6-9cda-6a9570d08207/PDFReader_20250219_1151.pdf |
|
whatsapp |
| 3211307 |
19-02-2025 |
Andi |
'3276041704830002 |
'6289606759938 |
vikaprasis19@gmail.com |
L |
Jl.palem RT 004/005 Beji depok |
10-01-2024 |
Kota Depok, jawabarat |
Minta tolong untuk keringanan hutang bank. Usaha kami saat ini bangkrut pak |
Selamat pagi, bapak/ibu di tempat .Perkenalan, nama saya andi ,usia saya 41 tahun .Saya memiliki seorang istri (29tahn) dan seorang anak laki laki (5tahun) .Kami tinggal di Depok Jawa Barat .Pekerjaan saya berdangang , sudah lama saya berkecimpung di bidang itu .saya jualan plastik , sebelumnya saya punya toko plastik,namun ketika tahun 2017 toko tutup karena menurunnya penjualan kami . Tapi setelah itu suami saya masih tetap berdangan dengan cara mensuplai barang2 ke toko2 yang membutuhkan, semua nya berjalan lancar pak/Bu . Hingga akhirnya , pada tahun 2023 bulan Juni , saya bangkrut karena di tipu partner kerja, dan hal itu membuat kami terlilit hutang bank ,karena saat itu saya tidak memiliki penghasilan lagi ,istri saya pun mulai kerja lagi untuk membantu saya mencicil hutang2nya , namuny nyata nya masih belum cukup untuk mencicil tiap bulannya. saya masih berusaha tetap dagang sedikit dikit pak , penghasilannya cukup untuk makan sehari hari aja , dan saat ini saya kembali tinggal menumpang dirumah ibu saya, saya tidak sanggup untuk bayar sewa rumah lagi . sampai di awal 2024 saya mulai mengenal pinjaman online , sungguh tidak ada dalam planning kami untuk mengenal pinjol . Dan saat Desember 2024 , saya merasa sudah kacau sekali , sudah mulai tidak sanggup untuk membayar bank dan pinjol yg berjalan. Untuk hutang bank sendiri ,saya menggunakan jaminan surat rumah orang tua saya pak/Bu, jika di total hutang saya di bank sudah mencapai 170an juta, pinjol saya memang tidak besar , tapi cukup sulit bayarnya, saya memilih untuk gagal bayar di aplikasi pinjaman online (sudah berjalan 1 bulan) , ada beberapa aplikasi pinjol yang masih saya usahakan bayar , karena saya pakai nama adik saya. sungguh berat banget pak . kami pakai pinjol juga untuk tutup lubang terus , dri yg hutang cuma sedikit jadi besar . Saya takut sekali saat ini pak . anak saya pun seharus sudah masuk sekolah TK , tapi sampai Saya ini belum bisa sekolah karena kurang biaya pak .istri saya kerja sebagai host live di online shop dengan gaji bersih 2jutaan. Saya berharap besar semoga bapak bisa membantu untuk meringankan hutang kami pak. saya sanggup jika hanya membayar 1-2juta / bulan pak . bagaimana sistemnya saya serahkan sama bapak . Saya yakin saya bisa mencicil nya tiap bulan , karena Alhamdulillah kami masih memiliki penghasilan pak/Bu. jujur saat ini saya binggung pak , saya sudah telat 1bulan tidak bayar bank, dan rumah orang tua saya mau di sita bank , saya udah coba cari pekerjaan lain cuma sulit sekali pak . sekian laporan dari saya pak , semoga bapak bisa pertimbangkan untuk membantu kami ,saya dan istri juga pendukung bapak Prabowo dan mas Gibran saat pilpres kemarin pak . dan jika diperlukan dokumen2 penunjang lainnya atau bukti buktinya, saya akan siapkan ibu/bapak .Mohon maaf sebelumnya pak/Bu, semoga surel ini bisa terbaca ya , dan besar harapan saya bapak/ ibu team mas wapres bisa membantu saya . Trimaksih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c3bde65-b0b3-47bb-85f1-46d169f65630/4105054466391729.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4daf5907-2355-4a9b-8180-4dc35e4396d5/622329480719854.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b14a014-ad43-4bb6-8fde-3fb2f40afe68/bri_kupedes.pdf |
|
whatsapp |
| 3897774 |
19-02-2025 |
NEDIKA PRASETYA |
'6105092604040001 |
'6281251665221 |
nedikaprasetya@gmail.com |
L |
Dusun Sungai mali, Desa Seberu, Kecamatan silat hilir, kabupaten kapuas hulu, provinsi kalimantan barat |
18-02-2025 |
Dusun Sungai mali, Desa Seberu, Kecamatan silat hilir, kabupaten kapuas hulu, provinsi kalimantan barat |
Penipuan sales ice cream produk aice |
Penipuan yang di lakukan sales aice pada hari selasa 18 februari 2025, dia mengatakan kalau hari ini akan mengantar produk ice cream aice beserta freezer nya pada saya hari ini jam 10 pagi, tapi produk nya sampai hari ini blom ada dan nomor whatsapp nya tidak bisa dihubungi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah melewati batas waktu penyampaian data dukung (10 hari kerja). Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da0d07e6-948d-408f-ade3-55da64a0745a/Ktp_nedy.HEIC |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc396b8-115b-430b-b304-6ed7fb7bd4d8/WhatsApp_Scan_2025-02-19_at_12.48.14.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57f31a9e-a04c-4ab8-b973-b9c64e006c21/WhatsApp_Scan_2025-02-19_at_12.50.18.pdf |
|
whatsapp |
| 4441791 |
19-02-2025 |
Febrianti Ayu Inrian |
'7318205801010002 |
'6287736274180 |
febriantiayuinrian1801@gmail.com |
P |
Perumahan Ninda Kenzu Blok D 69, Desa Matompi, Kecamatan Towuti, Kabupaten Luwu Timur |
16-02-2025 |
Tana Toraja, Sulawesi Selatan |
Pengaduan Penipuan Aplikasi online |
Pada tanggal 15 Februari saya dimasukkan dalam grup WA yang berisikan beberapa orng. Dimana dalam grup ini disuruh untuk menyelesaikan misi untuk follow saluran WA yang kemudian akan mendapatkan komisi. Pada tgl 16 Februari disinilah saya mengalami penipuan sebesar 16 jt dimana saya disuruh menyelesaikan misi keuntungan beruntun yang pertama saya TF 1 jt, kemudian dapat misi beruntun yaitu tf 3 jt dan tf 12 jt. Setelah itu krn kesalahan penginputan nominal data saya katanya rusak dan untuk memperbaiki data tersebut saya harus deposit lg 38 jt namun itu saya tidak mampu. Setelah negosiasi saya di suruh deposit 10 jt sampai skrng tp saya belum transfer krn tidak mempunyai dana sebesar itu. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d6bf3c6-c0ab-4b80-95a6-c21e0a77ef14/650770707517530.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46e0756f-126b-4d14-9717-b4eedb44f8e0/1756472831632170.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1fceb12-0014-4834-9772-a7f5d067bb6d/Dokumen_Lapor_Wapres_Febrianti_Ayu_Inrian.pdf |
|
whatsapp |
| 9646056 |
19-02-2025 |
Muhamad Raffi Yani |
'3209211011020002 |
'6283846789723 |
mhmdrff002@gmail.com |
L |
Desa Tegal Karang Blok Karang Tengah Kecamatan Palimanan Kabupaten Cirebon |
19-02-2025 |
Desa Tegal Karang Blok Karang Tengah Kecamatan Palimanan Kabupaten Cirebon Provinsi Jawa Barat |
Kondisi jalanan di Desa Tegal Karang Blok Karang tengah rusak parah,sangat berpotensi kecelakaan,Harus segera diperbaiki bung |
Akses Jalan di Desa Tegal Karang, Blok Karang Tengah, Kecamatan Palimanan, Kabupaten Cirebon Perlu dilakukan Perbaikan dan harus dilakukan penanganan khusus dikarenakan sangat berpotensi kecelakaan,*MINIMAL DI ASPAL LAH BUNG,...*jangan cuma di timpa urug urugan bekas kontruksi dan pasir saja**, itu tidak efektif bung gibran....karena apabila di musim kemarau,Debu nya berterbangan dan mengakibatkan Polusi Udara,dan bila di musim Hujan Kondisi jalan sangat Licin. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b85ce517-0369-4d49-b508-5f9b7dd204ba/662214332924630.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f062f7e0-485d-49e8-a3c1-ed0d03fbc6b9/1118120836992555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ead2304-9bcd-485f-b986-c94a974ce579/Hasil_Uji_Lab_Kesehatan.pdf |
|
whatsapp |
| 3172467 |
19-02-2025 |
Herma Wati |
'1809025309730002 |
'62895405717992 |
hastiarahelma@gmail.con |
P |
Negeri Ulangan ll, Negeri Katon, Pesawaran |
18-12-2024 |
Pesawaran, Lampung |
Rumah Hendak Disita Bank |
Saya adalah Wanita Usia 52 Tahun. Saya bekerja sbg tukang kredit kecil. Saya Nasabah Bank Mandiri Cabang Natar Lampung Selatan dan sllu lancar dalam pembayaran, tapi Pasca Corona sy tidak mampu mengangsur hingga saat ini. Saat corona, pemerintah menginstruksikan penghentian angsuran sementara tapi saya diminta menyepakati beberapa point.diantaranya penghentian angsuran bs terlaksana dgn ketentuan pengurangan angsuran di awal dan berikutnya 2x lipat angsuran normal. Krn sy tdk mampu membayar dimasa korona, mk terpaksa menyetujui semua ketentuan bank. Setelah masa korona usai, dan sy sgt terbebani dgn besarnya Angsuran. Sy sudah berkomunikasi dgn pihak bank, untuk mencicil tapi Bunga tetap berjalan bahkan sekarang sudah lebih dr 100 jt. Saya ingin membayar pokok nya tanpa bunga yg trus membengkak slma pencicilan tp tdk bisa. Mohon Bantuannya Pak. Sy Tulang punggung keluarg, krn suami sy sudah Lanjut Usia tolong Pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01f87728-ac9b-4873-b7de-6352cd853c82/9306944256065507.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9402163-94fa-40aa-b22d-44a5371e0a4a/471475779231589.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/759321ea-9c1a-4378-9c02-02466d69c36a/Mandiri.pdf |
|
whatsapp |
| 4045031 |
20-02-2025 |
Anita |
'9171024408900001 |
'6282239155501 |
anitaita264@gmail.com |
P |
BTN alam lestari gang akasia, Doyo baru, kabupaten Jayapura |
14-03-2024 |
Jayapura papua |
Permohonan agar dapat diringankan atau di bebaskan dari kredit |
Izin pakKami mempunyai hutang di bank, krn covid dan usaha kami mulai sepi dan kami sekarang bangkrut, untuk membayar bank kami pernh gali lubang tutup lubang pak… namun sekarang bank yg tersisa adalah bank mandiri dengan agunan sertifikat rumah BTN berukuran kecil, akan tetapi blm ada kamar mandi dan dapur, sementara ini kami sekeluarga kost.dan sekarang kami sudah memulai usaha kecil-kecilan lagi pak namun belum berjalan normal, kami takut jika nanti tidak bisa membayar dan rumah kami disita, kami memohon kepada Bapak wapres dapat membantu kami Pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5df6833f-80c4-4762-8de6-5ff3fd4119ee/CamScanner_02-09-2024_15.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4d2da1-52c7-4eaf-bc90-6a62e10be735/CamScanner_23-01-2025_10.08.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c847b19a-67c7-4f4c-ae69-d6484a3b4978/Gabung_CamScanner_20-02-2025_10.21.pdf |
|
whatsapp |
| 7918888 |
20-02-2025 |
Dimas Arif Setiadi |
'3327090112960016 |
'6281515388380 |
dimasasarif@gmail.com |
L |
Jalan Beringin VII no 122 perumahan Banjardawa Kec taman kab Pemalang |
20-02-2025 |
Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
DJP pos pelayanan pajak Pemalang belum siap di jam 8.40 an |
Pagi tadi saya pergi ke DJP pos pelayanan pajak Kabupaten Pemalang jam 7.30, sesampai sana antrian sudah sampai 15.Saya menunggu sekitar satu jam. Setelah jam 8.40, petugas pelayanan pajak pun belum datang untuk melayani. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami ketidaknyamanan yang Saudara alami. Namun, terkait permasalahan ini, sebaiknya Saudara langsung menghubungi atau berdiskusi dengan petugas/supervisor di DJP Pos Pelayanan Pajak Kabupaten Pemalang untuk menemukan solusi yang lebih cepat. Mengingat hal ini merupakan masalah operasional yang dapat diselesaikan di tingkat lokal, kami yakin komunikasi langsung dengan pihak terkait akan lebih efektif dalam menyelesaikan masalah tersebut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0012b86-4b86-4fe4-b23b-9e8209202c23/3320062574837317.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d3e797-bc71-4c44-9276-cfd9ee09d823/655912786889138.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25534527-5dcf-4476-b5bb-eea86bfbf83e/IMG-20250220-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 0056026 |
20-02-2025 |
Daniel Silalahi |
'1271132809040003 |
'628979297128 |
niellalahi28@gmail.com |
L |
Prambai LK VI Sisi Tol, Martubung, RT/RW 000/000, Kel. Martubung, Kec. Medan Labuhan, Medan, Sumatera Utara |
19-02-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Penipuan Atas Pembelanjaan Online Melalui E-commerce Tokopedia |
Saya hendak ingin membeli sebuah handphone di e-commerce Tokopedia, lalu saya pembeli dan penjual, melalukan interaksi percakapan di WhatsApp, kita saling berhubungan. Lalu, penjual memberikan arahan untuk melalukan pembayaran menggunakan Rekening Bersama yang di sediakan e-commerce tersebut, dengan nominal 1.900.602, dimana uang nya saya transfer kepada rekening Tokopedia PT (saya mendapatkan invoice dan surat bayar). Ketika saya mengirimkan uang tersebut, lalu pembeli menghilang dengan menghapus semua akun dan pesan whatsapp nya. Saya sudah melaporkan kepada pihak e-commerce tersebut, dan pihak e-commerce tersebut mengakui bahwasanya ada transaksi atas nomor rekening tersebut dan transaksi tersebut sudah terselesaikan oleh penjual, tetapi barang yang saya inginkan serta uang yang saya berikan tidak kembali ke saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Permasalahan Saudara dapat diselesaikan oleh PT Tokopedia secara langsung. Silakan menghubungi customer service Tokopedia untuk melakukan pengajuan klaim guna mendapatkan pengembalian dana dan pastikan tidak melakukan penyelesaian pesanan sebelum pesanan diterima. Harap berhati-hati terhadap praktik-praktik penipuan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/055482e3-ee30-4b2a-99d0-d7a81b269f14/Foto_KTP_Daniel_Silalahi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51a5714a-28b9-432c-be6b-1593c82b279b/Kartu_Keluarga_Daniel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26f780e9-7573-4418-9468-dd41343ac935/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2734369 |
20-02-2025 |
ELI MARLINA |
'3175077010750003 |
'081285154192 |
emarlinacerbon@gmail.com |
P |
Pondok Bambu No 23 RT 04 RW 3, Kel Pondok Bambu, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
20-02-2025 |
Pondok Bambu No 23 RT 04 RW 3, Kel Pondok Bambu, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur |
Loket3_Permohonan Bantuan Pelunasan Sisa KUR di BRI |
Pelapor menjalankan usaha berjualan baju online dan nasi uduk sehingga melakukan pinjaman di KUR BRI pada tahun 2021. Kredit tersisa 5 bulan sebesar kurang lebih 5 juta, sehingga sudah tidak bisa mengajukan pinjaman lagi. Saat ini usaha dari pelapor sudah tidak berjalan, karena kehabisan modal. Suami pelapor bekerja sebagai supir ojek online. Pelapor berharap untuk mendapatkan bantuan modal usaha atau pelunasan sisa kredit usaha di BRI. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0846394 |
20-02-2025 |
Ilman Ridwan Alamshah |
'3275051608900009 |
'6282211181976 |
ilmanrid1608@gmail.com |
L |
Jalan Amanah 1 No 25 RT 002 RW 002 Pondok Rangon Cipayung Jakarta TImur 13860 |
08-02-2025 |
Pondok Ranggo, Cipayung, Jakarta TImur |
PENIPUAN ONLINE MELALUI TELEGRAM |
1. Awal Bergabung ke Grup TelegramPada tanggal 08 Februari 2025, saya diundang untuk bergabung ke dalam sebuah grup Telegram yang mengatasnamakan perusahaan media partner iklan dan pemasaran. Grup ini menawarkan program afiliasi dengan imbalan keuntungan dari aktivitas seperti memberikan "like" atau "subscribe" pada beberapa channel video.2. Penawaran Awal dan ImbalanPada tahap awal, grup ini memberikan tugas yang disebut sebagai "misi" dengan imbalan sebesar Rp30.000 per misi. Saya mengikuti sekitar 10 misi, dan setiap kali saya berhasil menyelesaikan tugas, saya menerima pembayaran sebagaimana dijanjikan.3. Misi Khusus dan Registrasi di WebsiteSetelah menyelesaikan beberapa misi, saya mendapatkan misi khusus yang mengharuskan saya untuk melakukan registrasi di sebuah website yang diberikan oleh admin grup, yaitu https://bukalapakofficiall.com/ (per tanggal laporan ini, website tersebut masih aktif).4. Permintaan Top Up SaldoSetelah melakukan registrasi, saya diminta untuk melakukan top up saldo di website tersebut. Saldo ini kemudian digunakan untuk melakukan pemesanan sesuai instruksi yang diberikan, dengan imbalan profit sebesar 20% dari jumlah yang ditransaksikan.5. Keberhasilan Awal dalam WithdrawPada dua misi pertama yang melibatkan top up saldo, saya berhasil melakukan transaksi dan menarik kembali dana beserta keuntungan yang dijanjikan melalui fitur "withdraw" di website tersebut. Hal ini membuat saya semakin percaya dengan skema yang ditawarkan.6. Indikasi Penipuan pada Misi KetigaPada misi ketiga, nominal top up yang diminta semakin besar. Setelah saya melakukan top up, tiba-tiba admin grup menyatakan bahwa terjadi kesalahan sistem, sehingga saya tidak dapat menarik saldo saya.Admin memberikan instruksi bahwa satu-satunya cara untuk dapat menarik saldo yang sudah ada adalah dengan melakukan top up tambahan sesuai nominal yang diajukan oleh mereka.7. Kerugian FinansialKarena merasa tertipu, saya tidak melakukan top up tambahan dan mencoba menghubungi admin grup untuk meminta penjelasan. Namun, pesan saya tidak mendapatkan tanggapan yang jelas. Total kerugian yang saya alami akibat skema ini adalah sekitar Rp11.000.000.8. Kesimpulan dan Tindakan LanjutanBerdasarkan pengalaman ini, saya menyimpulkan bahwa modus yang digunakan oleh grup Telegram tersebut adalah skema penipuan berkedok program afiliasi. Saya merekomendasikan kepada pihak berwenang untuk melakukan investigasi lebih lanjut terhadap grup ini dan website terkait guna mencegah lebih banyak korban. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61c831f4-1db1-44fe-807b-ca70784758b1/Telegram_Grup_Chat.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12b95118-d8c0-4ba3-9f9c-dfd8cd5d9b96/Kartu_Keluarga.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97ebe4a1-4826-410a-bc70-8bfac7914975/Telegram_Grup_Chat.pdf |
|
whatsapp |
| 6902499 |
20-02-2025 |
Kukuh Tri Kuncoro |
'3303151206890001 |
'6285227307720 |
kukuh.3k@gmail.com |
L |
RT 01 RW 03Desa SokaweraKecamatan PadamaraKabupaten PurbalinggaProvinsi Jawa Tengah |
14-02-2025 |
Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah |
Bendungan Manual Buatan Warga Sering Jebol |
Pencabangan di Sungai Pulus Desa Padamara Kecamatan Padamara belum ada bendungan permanen, sehingga warga bergotong royong membangun bendungan seadanya dengan karung pasir da batang pohon.Saat arus sungai deras bendungan sering jebol.Bendungan ini sangat penting bagi pengairan pertanian di desa sekitarnya karena sumber utama pengairan.Saat bendungan jebol dipastikan pengairan akan terganggu. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84c73953-c06e-4eb7-a61b-7de4fadc6b46/515642698308213.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2344f6b4-7119-43be-9ca1-3aa69f5eb542/1018488533659459.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78790746-9f5a-4b21-bdd4-e3e73faed1e1/2025_02_20_09.34_Office_Lens.pdf |
|
whatsapp |
| 0565352 |
20-02-2025 |
INDRA JUSTIAN |
'3207011707730004 |
'08122012144 |
ijuspainkiller73@gmail.com |
L |
Jalan Mister Iwa Kusuma Sumantri No. 2 Ciamis Jawa Barat |
20-02-2025 |
Ciamis |
Penipuan Investasi |
Februari 2022, Pelapor dihubungi PT Bestprofit Futures Cabang Pekanbaru dengan Ibu Suci, Pegawai Marketing menjanjikan apabila pelapor berinvestasi emas jika menabung 100 juta maka akan diberikan 2-3 juta per hari tanpa resiko dan aman. Sdr. Suci juga mem berikan klaim bahwa Perusahaan sudah terdaftar di Bapepti dan dana yang diberikan bisa ditarik kapan saja ke rekening tanpa potongan. Awalnya Pelapor tidak tertarik, namun karena staff marketing selalu memberikan promosi dan testimoni keuantungan via WA, akhirnya Pelapor melakukan transfer kepada perusahaan. Pelapor sudah melakukan ke Bapepti sudah di tindaklanjuti namun hanya formalitas (via WA dan online video call). Pelapor sudah melapor ke Kepolisian namun tidak dilanjuti. Pelapor juga melapor ke Ombudsman bersama 18 orang lain yang dirugikan namun hanya di pingpong. Pihak Bapepti mengatakan pihak pialang tersebut bersalah dan hanya menjatuhi denda administrasi. Pihak BEJ sudah memfasilitasi pelapor untuk bertemu dengan Ian Santana (Kepala Cabang) dan Michael Asril Tahun 2023, namun pihak BEJ bukannya membela pelapor dan penengah tetapi seolah-olah formalitas semata. PIhak Kepala Cabang Ian Santana mengajak damai dengan memberikan penawaran pertama 100 juta, kedua 250 juta, dan yang terakhir 375 juta. Jika mengacu ke UU, sebenarnya perusahaan sudah melanggarkan 3 pasal UU perdagangan: marketing dan pialang sebenarnya dilarang untuk mengiming-imingi keuntungan, pelapor harus didaftarkan dulu baru tidak melakukan bukan sebaliknya, dan proses trading ini harus dijalankan oleh Wakil Pialang yang. kalau kita rugi per transaksi. Sejauh ini yang diketahui dirugikan sebanyak 18 orang (ada yang rugi 700M, ada yang rugi 30M), bahkan DPR, polisi, pengacara juga pernah dirugikan. Banyak investor lain juga tidak melapor karena malu. Dugaan pelapor pihak Bapepti mendapat suap supaya tidak menindak tegas perusahaan yang sudah merugikan investor. Data Dukung: Lengkap semua di Scloud. Harapan: Bapepti harus memberikan sanksi kepada PT Best Profit dan pengembalian uang sebesar 1,8 miliar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2709255 |
20-02-2025 |
Achmad barlian |
'3175071612020010 |
'628978325745 |
ahmdblly1602@gmail.com |
L |
Jl bungarampai lla/1 no.8001/009Malaka jaya Duren sawitJakarta timur |
05-06-2015 |
Jl bungarampai lla/1 no.8001/009Malaka jaya Duren sawitJakarta timur |
Perihal pinjaman di bank, yg kendala pembayaran nya |
Pada thn 2008 kakek sy meminjam Dana lewat Bank,dgn jaminan sertifikat rmh,pinjaman tsb utk modal usaha rmh makan,pada wktu itu kami byr setiap bln nya lancar,krna tpt usaha kami tergusur jdi kami tdk dpt meng angsur seperti biasa nya..maka dri itu angsurn kami terbengkalai,shngga kami tdk bisa mengangsur lgi,sdh sekian thn kami tdk mengangsur kemudian pihak bank memberikan teguran kpd kami bahwa,apabila kredit pinjaman tdk dibyrkan maka rmh kami yg skrang kami tempati akan di lelang.Sy mhn kpd Mas Gibran utk kira nya dpt menyelesaikan hutang kami ini.Sblmnya kami ucapkan trima kasih.Hormat kamiAchmad Barlian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37009987-7c73-46c2-bc7a-7b9de2083cc5/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75efba9f-2c0a-4e5b-97ca-95aac2de46e1/Dokumen_3.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93ca7915-be1d-4df5-923a-1b6bfc77efc1/Dokumen_3.pdf |
|
whatsapp |
| 8485397 |
20-02-2025 |
SOLEHA |
'3273154909650002 |
'0881022443964 |
|
P |
Petamburan No 29 RT 9 RW 2, Kel Petamburan, Kec Tanah Abang, Jakarta Pusat |
20-02-2025 |
Petamburan No 29 RT 9 RW 2, Kel Petamburan, Kec Tanah Abang, Jakarta Pusat |
Loket3_Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Pelapor berjualan kue basah dititipkan ke warung-warung, harapan pelapor untuk mendapatkan bantuan tambahan modal usaha. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan dalam bentuk apapun. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9506277 |
20-02-2025 |
RATMIATI |
'3174054511730007 |
'082298669236 |
ratmiaty65@gmail.com |
P |
Jalan Haji Mesin RT 2 RW 3, Kel Petukangan Utara, Kec Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
20-02-2025 |
Jalan Haji Mesin RT 2 RW 3, Kel Petukangan Utara, Kec Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
Loket3_Permohonan bantuan modal usaha |
Pelapor mempunyai usaha jualan baju anak di kios tanah abang. Berdasarkan laporan, pelapor belum membayar service charge kios selama tiga bulan. Pelapor memiliki empat orang anak. Ada tambahan aduan mengenai tunggakan ijazah (diarahkan untuk membuat aduan baru dengan data dukung). Harapan pelapor untuk mendapatkan tambahan modal usaha untuk membayar sewa dan service charge. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7392232 |
20-02-2025 |
Elisabeth winahyu Betiariani |
'3403036905860001 |
'6283834428858 |
elisabethwinahyu90@gmail.com |
P |
Logandeng Rt 026 Rw 005 Logandeng ,Playen,Gunungkidul ,D.I.Yogyakarta |
17-02-2025 |
Sleman,D.I.Yogyakarta |
Pengadun perbankan |
Pinjaman di PT. Sinarmas multifinance yogyakarta dengan jaminan BPKB mobil Daihatsu F700RG-TX M tahun 2011 ,tidak dapat melakukan pembayaran keterlambatan angsuran 8x setiap bulannya ansuran sebesar Rp.2.581.000 terakhir pembayaran dilakukan pada tanggal 6 maret 2024 untuk 2 bulan pembayaran, Setelah itu dikarenakan Suami meninggal dan yang ditanggung asuransi setelah meninggal.Sehingga sisa tunggakan angsuran harus dibayar pribadi.Adapun mobil dan bpkb pinjaman saya pinjam kepunyaan saudara,dan posisi kendaraan saya gadai Rp.33.000.000 dan sampai saat ini total yang harus saya tebus untuk mengambil kendaraan kami sebesar Rp.78.450.000Posisi saya belum bekerja dan belum ada penghasilan tetapDemikian laporan yang saya ajukan.Adapun data pendukung,terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3aa0129d-1076-4fbc-8fb3-b65e9fd0b6a3/849353750649557.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41a19d1b-e4d6-4580-974b-44fd6d53e40e/1136478414390794.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/641a041e-243d-42af-854e-5672732b5e67/ELISABETH_WINAHYU.pdf |
|
whatsapp |
| 5234494 |
20-02-2025 |
Cokibara Tarigan |
'1207231304950002 |
'6281355914413 |
Cokitarigan08@gmail.com |
L |
Desa Surbakti |
20-02-2024 |
Kabanjahe, Sumatera Utara |
Sertifikat Tanah |
Kronologinya, Pada oktober 2023, saya membeli sebidang pertapakan/persil dengan ukuran 12.5m x 15m berlokasi di Komplek keluarga Kelurahan sumber Mufakat, kecamatan Kabanjahe, Kabupaten karo dengan surat AJB (AKTA JUAL BELI) dihadapan Notaris.Kemudian, pada February 2024 saya mendaftar untuk membuat SHM atas persil tersebut, dengan program PTSL dari pemerintah.September 2024, petugas PTSL datang kelokasi pertapakan saya untuk melakukan pengukuran, namun setelah di cek ternyata pertapakan saya sudah memiliki SHM dengan nama orang lain. Sehingga tidak dapat dilanjutkan pengukuran.Terimakasih. Saya berharap ada kejelasan atas tanah tersebut. Jika dilihat dari website BHUMI milik ATR/BPN tanah tersebut belum memiliki sertifikat.Dilihat dari aplikasi sentuh tanahku, tanah tersebut sudah memiliki sertifikat.Mohon solusi nya!!! |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN Nomor B-13/SWP/D-1/DM.05/05/2025 tanggal 8 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/096d1e22-9f8d-4b4c-98dc-fc0b12b2d8f1/2025242197961873.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dcd2c1f-d859-4e6c-8134-01dd9a8827bc/660983596276406.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87a17737-ed57-4e76-bc24-28456ed05644/Bukti_Dukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4541144 |
20-02-2025 |
Apriyanto |
'3201131609940007 |
'6285785245699 |
rusodoapriyanto94@gmail.com |
L |
Lingk. Jengglong rt.026/008, kelurahan parang, kecamatan parang, kabupaten magetan, Provinsi Jawa timur |
02-11-2024 |
kabupaten magetan, jawa timur |
Kecelakaan Lalu Lintas |
sya bercerita sperti ini mau meminta bantuan pertolongan atau saran dari bapak..,saya mengalami kecelakaan pak dengan pejalan kaki |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe706392-086c-476d-831d-b790e44bb9d9/997174035644525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/487fdec2-9842-4e05-b35c-bf5b517ce0b0/643554741390063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa352772-0a75-41e3-bef8-07fbc18701a7/assallamu_alaikum.pdf |
|
whatsapp |
| 9089337 |
20-02-2025 |
Andi Buhasim |
'3175080704650003 |
'6281367944389 |
andi_buhasim@yahoo.com |
L |
KP. PEDURENAN JL. JAMBLANG NO.94 RT 4 RW 11KELURAHAN JATILUHURKECAMATAN JATIASIH |
18-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Dugaan Pelanggaran Pemanfaatan Ruang/Ketidaksesuaian Kegiatan Ruang |
Sesuai peta RDTR Jatisempurna, kecamatan Jati Asih, Kota Bekasi - Jawa Barat , termasuk di Jalan Jamblang Rt 4 Rw 11 Kelurahan Jatiluhur, Kecamatan Jati Asih, Kota Bekasi zonasi untuk pemukiman tetapi pada lokasi tersebut terdapat kegiatan industri (pabrik) yang memproduksi berbagai spare part dengan bahan dasr logam.Suara bising mesin-mesin sangat mengganggu membuat terutama keluarga kami tidak nyaman dan saya sendiri setress saat berada di rumah terutama saat berada di teras maupun halaman.Pada tahun 2017 kami telah bermusyawarah dihadiri tokoh masyarakat Rt dan pak Rw serta aparat kelurahan dan infonya saat itu pabrik mau pindah sayangnya musyawarah tanpa catatan, namun kenyataannya sampai saat ini masih tetap beroperasi. Beberapa waktu lalu dilaporkan melalui aplikasi lapor perihal ketertiban umum, didatangi aparat pemerintahan kelurahan Jatiluhur dan janji akan membuat peredam namun telah lebih 1 bulan pabrik tetap bising dan sangat menggangguSangat disayangkan aparat pemkot seakan membiarkan kondisi seperti ini dengan tidak melakukan pemeriksaan secara detail dan tidak melakukan kontrol terhadap janji pemilik terkait janji untuk memasang peredam, hal ini membuat kami kecewa dan putus harapan.Seberkas harapan muncul dengan adanya Lapor Mas Wapres.Mengingat hal tersebut kami memohon agar Lapor Mas Wapres beserta jajaran dapat memberikan solusi dengan melakukan pemeriksaan legalitas perusahaaan/pabrik tersebut terkait hal - hal :1. Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang2. Ijin lingkungan3. Amdal4. IMB/PBG5. DllDan jika terbukti tidak memenuhi ketentuan sesuai peraturan dan perundangan yang berlaku maka kami mohon dan berharap agar dilakukan penertiban sebagaimana mestinya sesuai peraturan perundangan yang beelaku, dan sebaliknya jika memang legal kami akan pasrah dgn keadaan.Demikian pengaduan ini kami sampaikan, dan besar harapan kami adanya penyelesaian permasalahan yang kami hadapi secara baik. Dan untuk keamanan kami sekeluarga mohon pengaduan dapat dirahasiakan.Atas kebijakannya, kami haturkan beribu terima kasihWassalamu alaikum warahmatullahi wabarokatuh 👃👃👃 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Bekasi (tembusan Wakil Presiden, Menteri Sekretaris Negara, dan Gubernur Jawa Barat) melalui surat nomor B-32/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c75b836-92a1-4460-949f-491a23879f46/1376409770071768.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9049e8aa-efd0-4aa1-8bd4-1fe55c61985d/623378363627840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21f87210-4073-4a7f-85a6-602e9960cec0/CamScanner_18-02-2025_13.30.pdf |
|
whatsapp |
| 3970487 |
20-02-2025 |
Elvira Dwi Anggita |
'3512065812950001 |
'6282333583661 |
anggitaelviradwi@gmail.com |
P |
Kp Plandi Rt 01 Rw 01, Kecamatan Purwodadi, Kabupaten Purworejo |
19-02-2025 |
Kota Ketapang, Kalimantan Barat |
Diteror Pinjol padahal tidak punya Pinjol, Data Dicuri |
Kemarin dan pagi tadi sy diteror pinjol mengatasnamakan saya. Katanya disuruh bayar kode VA atas nama saya dan mengirimkan Ktp dan data pribadi saya Padahal sy tidak punya Pinjol Harapan saya tidak ada teror meneror pinjol dan data di hp lebih aman |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7416934b-ed98-48a3-b1c7-23a83093187d/1636732653594790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ec574ef-9625-4ab5-8e24-6819bce12afa/KK_BURHAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92f66076-b273-4a6f-a0a1-f37432668447/b70e9b7a-34a0-43c4-a581-c86eb6e6c8a4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bf85bd3-d507-4c31-b2b8-6c46a97099d2/b70e9b7a-34a0-43c4-a581-c86eb6e6c8a4.pdf |
whatsapp |
| 5218280 |
20-02-2025 |
Aldo Albert |
'1271030108910011 |
'6285891622380 |
sian.gadongdomulana@gmail.com |
L |
JL.RUSA 6 NO 25 KEC.CIBODAS KEL.CIBODAS BARU KOTA TANGERANG, PROV.BANTEN |
15-02-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Pemberantasan Judi Online |
Saya Berharap Kepada Pemerintah Pusat Indonesia segera memberantas Judi Online karena sangat meresahkan masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34b88c38-fe9c-48fb-9263-256d413b05f7/1202928844723114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b265b8b-a6f0-4bcc-8ff6-f487ba2d82f8/1017180706982206.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa6cd8c1-d628-4ce7-9abc-b6ce0720be05/PEMBERANTASAN_Judi_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 8217276 |
20-02-2025 |
Kardiyanto |
'3327080206910064 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Lawangrejo rt 01 rw 03 pemalang Jawa Tengah |
20-02-2025 |
Pemalang jawa Tengah |
Permohon bantuan umkm berupa traktor dan bantuan permodalan |
Jadi saya lagi merintis usaha tapi saya kurang modal saya sebagai rt setempat ingin memajukan warga saya tapi dari pihak desa kurang mendukung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5cc7c26-efaa-4ba2-9100-a6b7d52c9913/617884494216543.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c46c376a-2c60-467a-809c-87bf687d3cbd/1162284804736223.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb9e977e-041d-4ff3-a0ee-4dc7162ae78c/CamScanner_20-02-2025_12.06.pdf |
|
whatsapp |
| 0301845 |
20-02-2025 |
IKE YULITASARI |
'3504145807940003 |
'6281252485595 |
ikeyulitasari.iy@gmail.com |
P |
DUSUN NGAMBAL RT.002/RW.002 DESA WINONG |
17-02-2025 |
Tulungagung Jawa Timur |
Penipuan dan Penyalahgunaan akun untuk melakukan pinjaman di aplikasi pinjol |
Pada Senin siang , 17 Februari 2025,, sekitar jam 17.30 ada telpon masuk yg mengatas namakan staff shopee yg memperingatkan kepada saya adanya pelanggaran penilaian dalam ulasan karena mencantumkan foto yg kelihatan barkoutnya, penipu menelpon dengan gaya bicara lincah costumer service dan anehnya dia juga tau identitas saya , dan mengetahui pula saya telah menerima paket dihari itu ... Dalam surat peringatan tersebut tertera sanksi denda 5 milyar dan penjara 5 tahun karena saya mungkin takut juga sipenipu menawarkan saya untuk membantu menyelesaikankan sehingga costumer aman dengan meminta saya berbagi layar, awalnya baik baik saja mengarahkan saya membuka aplikasi shopee dan membantu penghapusan... Namun kelanjutan nya saya seperti dibodohkan dan hilang akal sehat saya hingga saya mengetahui ada aplikasi pinjol dihp saya dan didalamnya terdapat sejumlah tagihan yg harus saya bayar ... Saat saya sadar saya maki2 penipu tersebut dan dengan enaknya dia hanya menyuruh saya untuk blokir dan terus menyuruh untuk hapus akun pinjol tersebut padahal didalamnya ada nama saya ... Dan nomor tersebut sudah tidak bisa dihubungi lagi....tolong saya pak ,,, saya hanya guru honorer yang minim gaji |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c62f8104-d57c-4665-a763-68a3fc744445/706552598606263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/371275d1-24fc-4e52-ab3e-1a1f3109be35/2691977910995820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/265b0024-6729-4ef8-abd5-1a4972f96482/bukti_pendukung_.pdf |
|
whatsapp |
| 3728095 |
20-02-2025 |
NUNUNG KARTIKA DEWI |
'3175106606800008 |
'6283131460091 |
surapermanahadipradana@gmail.com |
P |
JL.KENANGA RT/RW.001/001KELURAHAN : BAMBU APUSKECAMATAN: CIPAYUNGKOTA : JAKARTA TIMURPROVINSI : DKI JAKARTA |
20-02-2025 |
Kota Jakarta Timur,DKI Jakarta |
Minta Bantuan buat kebutuhan anak,bayar kontrakan,modal dagang karena suami sudah ga kerja |
Mohon bantuannya untuk keluarga saya untuk biaya sekolah dan bayar kontrakan dan kebutuhan hidup sehari-hari dikarenakan suami sudah tidak kerja anak ada 3 tidak punya usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebea1016-297b-404e-880f-df70a65e83d5/KARTU_TANDA_PENDUDUK___SALMA_PUTRI_ZAHRA_9D__.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14a56ca6-fccb-460d-a835-c0e3bf92dfef/NUNUNG_KARTIKA_DEWI_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eca855e8-7100-46d6-9a9d-9866ea09ff53/DATA_NUNUNG_KARTIKA_DEWI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b85a87d8-f0fb-4677-b24a-953c7c785657/KARTU_KELUARGA_NUNUNG_KARTIKA_DEWI_.pdf |
whatsapp |
| 4533012 |
20-02-2025 |
Amadeus Patrick Adriputra |
'3175030804990011 |
'6281282702856 |
amadeus.patrick89@gmail.com |
L |
Jl. Berdikari I No.39, Cipinang Cempedak, Jatinegara, Jakarta Timur, DKI Jakarta |
12-02-2022 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bace8cf-cb94-499d-a4ac-e8acdd20cee7/647688177698278.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ed7be06-bf8a-4fcc-a29e-e117fd8e8788/10075524669128500.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/baff89ba-0739-4d27-b032-845a8a7e776f/Data_PDF__Patrick.pdf |
|
whatsapp |
| 7365543 |
20-02-2025 |
MANIMPAN DONGORAN |
'1272051506690001 |
'6281263768860 |
manimpan15@gmail.com |
L |
JLN. MELANTHON SIREGAR GG. PD, MARIHAT JAYA, SIANTAR MARIMBUN, PEMATANGSIANTAR, SUMATERA UTARA |
01-08-2024 |
JLN. MELANTHON SIREGAR GG. PD, MARIHAT JAYA, SIANTAR MARIMBUN, PEMATANGSIANTAR, SUMATERA UTARA |
Minta solusi masalah ekonomi rumah tangga |
Saya seorang ayah memiliki 1 orang isteri dan 5 orang anak.Anak pertama Putri : Tamat Kuliah dari Universitas HKBP NOMMENSEN Pematangsiantar Fakultas PGSD lulus Desember tahun 2023 sudah Guru Honor di Tapanuli Utara. Sumatera Utara sejak Januari 2024, dan masih dibiayai berhubung belum dapat gaji setiap bulannya.Anak kedua Putra : Pernah kuliah di Universitas HKBP NOMMENSEN Pematangsiantar (tidak kuliah lagi, hanya 5 semester) berhubung kurang dana, dan Agustus 2024 pergi merantau cari kerja ke Kalimantan Timur.Anak ketiga Putri : masih kuliah di Politeknik Negeri Medan semester 6 dengan IPK:3,2, Fakultas Teknik SipilAnak keempat Putra : masih kuliah di IT DEL Laguboti Sumatera Utara, IPK 3,2, Jurusan Teknik Informatika.Anak kelima Putra : SMA kelas XII Swasta Kalam Kudus jurusan IPA Pematangsiantar, Sumatera Utara dan mau melanjutkan kuliah di tahun 2025 ini.Yang mau saya diskusikan atau memohon solusi kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden adalah sekarang ini usaha saya adalah jualan Bahan Pokok SEMBAKO basah kering dan usaha jasa kamar Kost omsetnya sangat drastis menurun, bahkan usaha jasa kamar kost saya sudah tidak berjalan lagi.Pada waktu membangun saya usaha ini, saya sudah punya hutang 850juta di bank BRI dengan jaminan asset satu-satunya rumah saya (Luas tanah 312M2, Luas bangunan 240M2, Surat kepemilikan :SHM). Dikarenakan kelima anak saya baru kerja masih butuh bantuan untuk guru SD Honor, 2 orang masih dalam perkuliahan dan 1 orang lagi mau kuliah di tahun 2025 ini, sehingga hutang saya yang ada di bank sudah kategori macet (6 bulan), bahkan pihak bank sudah memberikan warning untuk lelang asset rumah saya satu2nya. Dari pada dilelang oleh pihak bank, mulai bulan Agustus 2024 saya sudah berusaha menjual rumah saya 1.3milyar tapi sampai sekarang belum juga laku.Untuk itu Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden mohon bantuannya untuk memberikan solusi kepada saya untuk bisa melanjutkan sekolah dan masa depan kelima anak saya dan usaha jualan sembako saya supaya bisa berjalan lancar.Atas bantuan Bapak saya ucapkan terima kasihDengan hormat saya minta maaf sebesar-besarnya atas kelancangan saya memberitakan masalah yang saya alami ini kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden.Akhir kata saya ucapkan terima kasih dan semoga Tuhan Yang Maha Esa senantianasa tetap memberikan kesehatan kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden.Salam NKRI Harga Mati.MANIMPAN DONGORAN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41941526-0f2c-47b5-b1e7-2260d5b718ef/Notes_250220_131915.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d04b0b7-19d1-4128-a967-6f9823e0332c/2588624968000728.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3741892e-f298-4767-9a53-e2cffb89373d/Notes_250220_123438.pdf |
|
whatsapp |
| 0618871 |
20-02-2025 |
Ahmad Fariz Marwazi |
'3174010610880001 |
'6281218604323 |
farizmarwazi@yahoo.com |
L |
Tebet Barat Dalam 6K. 005/004. No1. Jakarta Selatan |
20-02-2025 |
Jakarta Selatan |
Butuh Dana Bisnis |
Bisnis saya membutuhkan pendanaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f15e8dfc-99b4-4b4c-8897-e17f94d62c2a/1692402328012871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bdcfcee-5c13-40f0-b2eb-122b306d9519/2707637632779198.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f44bbc52-6697-4210-9566-7d18ae838892/Inco_s_Joint_Ventures_Proposal._13.02.2025.pdf |
|
whatsapp |
| 1435138 |
20-02-2025 |
Eka ayu arianti |
'3515166506970001 |
'6282140714370 |
ekaciprut43@gmail.com |
P |
Gedangan Sidoarjo Jawa timur |
20-02-2025 |
Sidoarjo,Jawa timur |
Peneroran dari DC pinjol. Penyebaran data |
Saya punya utang pinjol sudah tidak mampu bayar lagi dan bunganya terlalu banyak sudah tidak kuat untuk membayarnya. Saya telat bayar dan di ancam data KTP dan foto saya di sebar dan di ancam dengan kata2 kotor |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a39024f-44e5-4399-b35a-f589c22adeda/1285643552550499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00e1483d-a283-4df9-8c50-3496bd4f3de1/661024183276282.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b3213a1-e26a-4a68-b062-d627e7306ad0/Screenshot_20250220_134655.pdf |
|
whatsapp |
| 3987996 |
21-02-2025 |
Lily Maria Maturbongs |
'9106124611990001 |
'6281334840617 |
maturbongslily@gmail.com |
P |
Jl.Tanjung Raya Mandow |
21-02-2025 |
KOTA BIAK ,PAPUA |
Penyalahgunan DANA BOS dan pungli terhadap orang tua murif |
Selamat pagiSaya guru dan orang tua Dari biak papua SD NEGERI 1 BIAK sekolah meminta kami sebagai orang tua untum membangun dan memperbaiki sekolah jika tdk kami akan di tandai dan ank kami akan di persulitDana bos tdk di terang”ngan di gunakan buat apa Kelas anak” kami bocor kami orang tua yg di suruh tanggung jawabGuru” tdk di fasilitasi dngn baik Uang dana bos cair kami tdk tau untuk apa Untuk beli kertas dan spidolmsaja kami memakai uang pribadi Kalo kami memamintabkrnya tdk ada uang dana bos habisLantas tdk ada barang” atau sekolah yg di perbaharui lantan bagaiama. Dana bos bisa habis di gunagakan untuk apa dana bos Komite juga begtu pakTolong identitas saya di sembuntika berkaitana dngn pekerjaan saya sebagai guru di sekolh tersebutSD NEGERI 1 BIAK KOTADengn kepala sekolah atas nama anike rumkorem S.Pd |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0fa6e2c-d642-4257-a76b-f5f337870492/1329461671428716.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65746b4a-2017-4419-80ce-ff51a012d5a1/485334654456243.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b9c9fa-88f4-45fd-b625-67afd6d58d1e/CamScanner_27-09-2023_18.20_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b117a3c7-b7d8-438a-910b-ac8c5db1bfc2/ktp.pdf |
whatsapp |
| 0536954 |
21-02-2025 |
SOEHARSO |
'3273130206740002 |
'081394567679 |
soeharso888@yahoo.com |
L |
Jl. Menteng kecil 1, Nomor 17, Rt 10 Rw 09, Kel. Kebon Sirih, Kec. Menteng, Jakarta Pusat. |
10-07-2023 |
Jl. Menteng kecil 1, Nomor 17, Rt 10 Rw 09, Kel. Kebon Sirih, Kec. Menteng, Jakarta Pusat. |
Permohonan Bantuan Penipuan dan Pemerasan Online |
Pekerjaan: Karyawan Swasta
Bulan Juli 2023 pengadu berkenalan dengan seorang wanita via facebook, mengaku bernama putri amelia. keduanya intens berkomunikasi, baik, simpatik. Kemudian pindah ke WA dan singkat cerita menawarkan investasi "crypto", tetapi tidak bisa menjelaskan terkait investasi crypto nya. Kemudiankan dikenalkan kepada seorang konsultan bernama Wilson. Namun Wilson juga minim informasi, tetapi tetap menawarkan kepada pengadu. Akhirnya pengadu melakukan investasi. Transaksi pertama senilai Rp.1jt melalui scan barcode. Pengadu diberi link (https://xftkkl.com/mobile), yang berisi data yang diperlukan, kemudian mentransfer. Di transfer melalui BCA yang kemungkinan rekening pribadi. Diarahkan untuk menjual atau membeli investasi, kemudian mendapat profit. Kemudian ditrawarkan lagi untuk 3 kali transaksi dengan modal awal 3jt. Pengadu dimasukan ke grup WA yang berisi anggota yang mengikuti investasi crypto tersebut. Dari transksi pertama sampai keempat masih berjalan lancar. karena investasi tersebut berhasil, pengadu ditawarkan kembali dengan 10 paket dengan membayar diawal Rp.10 juta. Mulai dari transaksi kelima sampai dengan kesebelas, pengadu tidak mendapatkan keuntungan ataupun modal balik, pengadu justru mengalami kerugian sebesar Rp130jt karena perlu membayar komisi kepada konsultan sebesar 30% dari profit yang didapatkan. pengadu kemudian ditawarkan satu kali transaksi lagi, namun mendapatkan pajak sebesar Rp.70jt. Pihak konsultan terus menghubungi pengadu untuk tetap lanjut investasi di pihak mereka. Pengadu sudah pernah melapor ke polda metro jaya dengan nomor : LP/7815/XII/2023/SPKT/POLA METRO JAYA, sudah sampai ke tahap BAP tetapi terkendala karena tidak adanya saksi.
Pengadu berharap agar pelaku bisa ditangkap, karena korban semakin bertambah.
Data dukung: Softcopy, Hardcopy. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu kepada Kepala Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025, Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8238185 |
21-02-2025 |
KUSTINAH |
'3171085610640002 |
'087871891571 |
kustinariswa9@gmail.com |
P |
Rusun Rorotan Tower B Lt.7 No.7. Kel. Rorotan Kec. Cilincing, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
Cilincing, Jakarta Utara. |
Loket 2_permohonan agar biaya sewa rusun dihapuskan dan terdaftar di DTKS |
Pekerjaan : pedagang
Kronologi :
Pengadu sudah tinggal di rusun Rorotan yang dikelola oleh Pemprov DKI Jakarta sudah selama 4 tahun. Biaya sewa rusun untuk pertama kali sebesar Rp.765.000 namun mengalami kenaikan menjadi Rp. 865.000 pada Juli 2024. Pengadu mendapat informasi secara lisan dari pengurus rusun bahwa penghuni yang berusia dii atas 60 tahun dan terdaftar di DTKS akan tidak dikenakan biaya sewa (Rp.0). Pengadu saat ini belum terdaftar di DTKS dan ketika menanyakan informasi pendaftaran ke kelurahan, diinfokan pendaftaran baru buka bulan Juni 2025. Ketika meminta informasi kepada pengurus rusun, pengadu hanya mendapatkan keringanan biaya sewa menjadi Rp.715.000 per bulan. Pengadu tinggal sendiri di rusun tersebut. Pengadu sudah pernah mengadu ke kelurahan lagi namun disuruh menunggu.
Dokumen : softcopy dan hardcopy.
Harapan : Pengadu mengharapkan agar biaya sewa dihapuskan seperti penghuni usia 60 tahun ke atas lainnya dan terdaftar di DTKS |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada Wali Kota Jakarta Utara melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9363582 |
21-02-2025 |
Stevanus Hardyawan |
'3578111504900006 |
'6281703999109 |
stevanus.map@gmail.com |
L |
Lebak Arum III/10A Surabaya |
10-02-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Permohonan Restitusi Pengembalian BPHTB Pembatalan Jual Beli Rumah Surabaya yang terlalu lama |
Saya mau minta bantuan, saya ada restitusi / pengembalian dana BPHTB jual beli rumah atas nama saya sendiri : Stevanus HardyawanPengembalian / Restitusi BPHTB saya senilai Rp. 120.500.000, karena ada pembatalan jual beli Sertipikat Hak Guna Bangunan Nomor : 1579/Kelurahan Lidah Wetan, seluas 180 m2,tertulis atas nama Nyonya ENDAH LESTARI, yang terletak di Jalan Lidah Bukit MasBarat C-8/2, Surabaya dengan NOP : 357801000301104710Dokumen nya sudah dimasukkan semua lewat notaris saya Ariyani SHDan info nya dokumen sdh dalam proses pemeriksaan.Saya mau minta tolong agar supaya segera cepat selesai pengembalian BPHTB saya, karena dana tsb akan sy gunakan untuk keperluan lain 🙏🙏Saya juga sudah tanya ke pihak Notaris yg mengurus infonya waktunya 3 bulan Yg jadi masalah adalah : ini kan transaksi di januari pertengahan dan pembatalannya di awal Februari kenapa harus selama itu sampai 3 bulan.Saya sdh minta bantuan kemana2 chat ke Bapenda Surabaya juga responnya masih tdk jelas sampai kapan selesainyaMohon dibantu Mas Wapres 🙏🙏 Saya butuh banget dananya 🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 30/PMK. 03/2005 tentang Tata Cara Pembayaran Kembali Kelebihan Pembayaran Bea Perolehan Hak Atas Tanah Dan Bangunan, kelebihan pembayaran BPHTB terjadi apabila 1) Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan yang dibayar ternyata lebih besar dari yang seharusnya terutang atau 2) Dilakukan pembayaran Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan yang tidak seharusnya terutang. Dalam hal pembatalan jual-beli tanah dana atau bangunan dan untuk mendapatkan pengembalian kelebihan pembayaran Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (BPHTB), Wajib Pajak mengajukan permohonan secara tertulis dalam Bahasa Indonesia yang jelas kepada Direktur Jenderal Pajak u.p. Kepala Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (Kepala KP PBB)/Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama (Kepala KPP Pratama) yang wilayah kerjanya meliputi letak tanah dan atau bangunan. Dalam keterangan laporan bahwa berkas dalam tahap pemeriksaan. Adapun proses pengembalian (restitusi) BPHTB memerlukan waktu yang cukup panjang, dari sejak pengajuan, pemeriksaan, hingga penerbitan Surat Ketetapan yang melibatkan Dinas Pendapatan Daerah. Pelapor disarankan untuk menanyakan ke Dispenda apabila melalui notaris telah mengajukan permohonan restitusi secara tertulis. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0e995ad-607f-496b-a4a7-fe2fed9ffec0/935249602143696.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebe4c6e1-6471-4d5d-9577-abcfe1a54bf7/623799930406416.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cebc3bb-a700-4762-83a4-2edd6bdc1d6c/Tanda_Terima_Bapenda.pdf |
|
whatsapp |
| 7134325 |
21-02-2025 |
HERI WIBOWO |
'3172052110710004 |
'085217365000 |
koperasismmancol@gmail.com |
L |
Jalan Budi Mulia RT 04 RW 10 No 6, Pademangan Barat, Kec Pademangan, Jakarta Utara |
21-03-2023 |
Ancol |
Loket 3_Pengaduan Hak Pedagang Asongan Ancol |
Pelapor adalah pedagang mainan sekaligus ketua Koperasi Sejahtera Makmur Mandiri yaitu paguyuban yang menaungi pedangan-pedagang kecil/asongan yang berjualan di Ancol. Koperasi menaungi 253 pedagang dan 208 orang pekerja perahu wisata dan memiliki kantor di Ancol (saat ini sudah ditutup karena alasan sewa) orang. Sebelumnya, para pedagang koperasi/paguyuban diizinkan untuk berjualan dagangan pribadi dengan konsep bermitra dengan Ancol. Namun mau dialihkan ke unit usaha sebagai Mitra Program Pemberdayaan Masyarakat Reseller Ancol untuk berjualan merchandise official Ancol. Permasalahan ini pernah dialporkan ke wakil walikota, DPRD, dan dimediasi pada Desember 2023 oleh Kementerian Koperasi UMKM, antara manajemen Ancol dengan paguyuban pedagang namun tidak mendapatkan hasil yang diharapkan. Harapannya, posisi koperasi dikembalikan ke fungsi/posisi sebelumnya (tidak berjualan merchandise). |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital kepada Gubernur Daerah Khusus Jakarta nomor B-24/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 17 Maret 2025 dengan tembusan kepada Kepala Badan Pembinaan BUMD Provinsi Daerah Khusus
Jakarta untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7476522 |
21-02-2025 |
Harist asadul qomar |
'3524232908950001 |
'6285745724388 |
Harist813@gmail.com |
L |
Dusun bagel desa botoputih kecamatan tikung kabupaten lamongan |
29-10-2024 |
Kabupaten lamongan, jawa timur |
Kasus penipuan kartu kredit bank mandiri skyz |
Saya harist as'adul qomar dari lamongan, mau lapor masalah penipuan dari pihak kartu kredit bank mandiri skyz, saya kena tipu sejumlah 11.000.000,-Awal mula saya buat kartu kredit, kkemudian waktu aktivasi saya di telfon dari pihak admin kartu kredit skyz, di bimbing lewat telfon, dalam waktu bersamaan saya di kirimin barcode lewat wa, alasan sebagai persyaratan aktivasi supaya berhasil, dan saya tidak tahu kalau barcode tersebut buat pembayaran di supermarket, dan historynya tertulis "tangan kanan" dan saya sudah lapor ke pihak bank mandiri tetapi tetap pembayaran di bebankan kepada saya sepenuhnya, saya lihat di media sosial tik tok youtube juga banyak korbannya, saya mintak tolong ya pak, saat ini saya juga lagi kesusahan atas pekerjaan saya belum di gaji beberapa bulan, belum lagi kena tipu dari pihak bank, demikian laporan saya ke tim pak gibran, terimakasih semoga dapat membantu atas masalah tindakan penipuan dari pihak kartu kredit mandiri skyz.Kasusnya murni udah di setting dari penelfon dari pihak bank mandiri dari nomor ini yang pertama +622150102820 dan ini yang ke dua +622150233901, ceritanya pas posisi waktu telfon di arahkan aktivasi kartu kredit dengan benar sampai selesai, dengan waktu bersamaan penelfon mengirim barcode lewat whatsapp di suruh scan, dengan nomor whatsapp +62 881-0124-26817 atas nama bank mandiri, secara saya orang pertama kali daftar pakai kartu kredit juga tidak mengerti, saya fikir persyaratan yang di butuhkan pihak bank soalnya dalam waktu bersamaan telfon aktivasi, dan mohon bantuannya secepatnya pak, atas penipuan dari oknum pihak bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8fd7f33-1b03-4b05-9881-9fd0855b6b83/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8080e11-7729-4ae8-97c0-37e73f7c9c73/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdefd4ba-69ce-4344-b6fa-3d697418e67f/laporan_penipuan_kartu_kredit_skyz.pdf |
|
whatsapp |
| 3947218 |
21-02-2025 |
Reyny wori |
'9171016706750003 |
'6282292018787 |
Arsita_moningka@yahoo.com |
P |
Jl. Tanjung RiaJayapura Utara, Papua |
18-12-2024 |
Kantor Pertanahan Kabupaten Jayapura, Sentani, kampung Nendali, distrik Sentani Timur |
Peningkatan dari HGB ke SHM, dan Balik nama SHM yang sampai saat ini belum selesai padahal sudah hampir 3bulan |
Saya ingin melakukan peningkatan shm saya dari HGB ke SHM dan ingin membalik nama dari nama sebelumnya, sudah hampir 3 bulan di BPN kabupaten Jayapura tapi hingga saat ini belum juga ada penyelesaian, petugas di kantor BPN hanya menjawab BOS BELUM TANDA TANGAN, kami mohon bantuannya bapak wapres🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1d33596-79d4-4abd-989e-4af7770ffa11/865511675632635.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/faa02d0d-7945-4caa-9dae-ace92b23c894/599216106283445.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cedcc98b-b561-47ae-ae66-61472ff0ce42/IMG-20250221-WA0008_250221_115642.pdf |
|
whatsapp |
| 4550068 |
21-02-2025 |
Nazda Tazkia |
'3671036007990001 |
'6285889932876 |
tazkianazda@gmail.com |
P |
Jl Istiqomah Cipadu No. 131, RT 002/005, Batu Jaya Timur, Batu Ceper Tangerang 15121 |
20-02-2025 |
Kota Jakarta Barat |
PENIPUAN MODUS ONLINE |
Dengan ini menyatakan bahwa saya telah menjadi korban penipuan yang dilakukan oleh seseorang yang tidak dikenal melalui komunikasi telepon. Berikut adalah kronologi kejadian yang saya alami:1.Pada tanggal 20 Februari 2025, pukul 13:10, saya menerima telepon dari seseorang yang mengaku sebagai CHANDRA (pelaku penipuan), yang mengklaim berasal dari CS Spinjam.2.Pelaku memberikan informasi mengenai akun pinjaman saya yang mengalami masalah pembayaran dan menawarkan solusi untuk memperbaikinya.3.Tanpa saya sadari, pelaku mengarahkan saya untuk melakukan transfer dana ke rekening yang telah disebutkan, dengan alasan agar akun saya dapat diperbaiki.4.Saya kemudian melakukan transfer sejumlah uang yang diminta oleh pelaku ke rekening yang telah diberikan, yakni:1.Nomor rekening: 1789884530 (BNI) sebesar Rp. 25.338.516,- yang saya transfer dari Blue BCA Digital 2.Virtual Account (BANK PERMATA) dengan nomor 840813611112454 atas nama SHOPEE INDO sejumlah Rp. 2.000.000,- - yang saya transfer dari Blue BCA Digital 3.4.Virtual Account (BANK PERMATA) dengan nomor 840813611112354 atas nama SHOPEE INDO sejumlah Rp. 990.000,-5.Setelah melakukan pengiriman uang, saya baru menyadari bahwa saya telah tertipu oleh pelaku. Akibat penipuan tersebut, saya mengalami kerugian sebesar Rp. 28.328.516,- (dua puluh delapan juta tiga ratus dua puluh delapan ribu lima ratus enam belas rupiah).Selanjutnya, saya melaporkan kejadian ini ke Polsek Kalideres untuk dilakukan pemblokiran rekening.Demikian surat ini saya buat dengan sebenar-benarnya atas keterangan saya, untuk keperluan pemblokiran nomor rekening Bank BNI atas nama FIKI FATONI dengan nomor rekening 1789884530 dan nomor Virtual Account (BANK PERMATA) dengan nomor 840813611112454 & 840813611112354 atas nama SHOPEE INDONESIA, serta nomor rekening BCA No. 8831955074 dan No. Rek BLUE BCA DIGITAL 004731149867 atas nama NAZDA TAZKIA (Pelapor/Korban). |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/863a2d84-9bbd-4f9b-8ccc-ce2cab5fee92/KTP_Nazda.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9798acb8-6e66-4d0c-b5f7-56774c16ad49/WhatsApp_Image_2025-02-21_at_10.23.36.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ef277c9-a1cb-4733-b7ad-a59011586859/POLRI_DAERAH_METROPOLITAN_JAKARTA_RAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 6756384 |
21-02-2025 |
SRIYANI |
'3311075109870001 |
'6281311498976 |
ightifarumi2020@gmail.com |
P |
JL.SALIHUN |
19-02-2025 |
Lewat WA |
Soal PINJOL |
Penagihan yg secara kasar lewat wa,mohon aplikasi pinjol ADAKAMI DTINDAK LANJUTIN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d0c563e-9157-4e1c-a145-be90b6e7d925/1766999837201421.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff763163-d2e8-4a3f-9dc7-9d3d12924fa1/com.google.android.apps.photos.Image__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ba76aa2-86ac-4768-970e-a7453bfc5de5/downloadfile.bin.pdf |
|
whatsapp |
| 0966393 |
21-02-2025 |
Munarti |
'3327056010590003 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
P |
Dukuh kaliwuluh rt 03 rw 03 jraganan desa bodeh pemalang Jawa Tengah |
21-02-2025 |
Pemalang Jawa Tengah |
Permohon pemasukan data dtks dan permohonan pelunasan hutang |
Saya hanya hidup dengan suami saya makanya saya jadi hutang ke bank untuk memenuhi kehidupan saya sehari2 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e489e707-e6c0-4c53-8d3d-25b62ad2648e/1313893156608232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddde973a-d6f3-4658-9d76-3361bb666e09/639698081805814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8edb764b-3136-4e2f-b986-8a4e3e5bbba8/CamScanner_21-02-2025_10.29.pdf |
|
whatsapp |
| 0547687 |
21-02-2025 |
Senny margaretha laluyan |
'3276025009820008 |
'6285157506511 |
margaretha1082@gmail.com |
P |
Jl mawar 2 d19 no 4 pelita 1 komplek perumahan kopassus sukatani tapos depok |
17-04-2023 |
Sukatani tapos depokjawa barat |
Penipuan shm rumah orang tua usia 80tn oleh rentenir |
Saya meminjam uang 70jt dengan perjanjian penitipan uang tanpa bunga tapi di minta jaminan shm ibu saya dan saat transaksi uang di berikan di potong langsung 14jt ibu saya di jd kan terlapor di pengadilan negri dwpok sudah putusan membayar pokok tp pihak mereka banding ke pn tinggi bandung yg tiba2 ad putusan yaitu membayar 150jt Awal saya berani minjam karna bekerja di perusahaan besar tapi saya di permalukan di kantor hingga saya di phk n tidak ada penghasilan apapun saya sering di ancam oleh orang2 timur yg buat mental ibu saya drop saya sering di ancam juga |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35023002-11d2-44cc-bbfc-806f2dcdbd38/IMG_20250221_102625_633.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e96c671-40f4-48df-8770-a7d3ab978075/CamScanner_21-02-2025_10.31.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d19e8db5-8675-433a-ba6f-9c7c02337219/CamScanner_21-02-2025_10.38.pdf |
|
whatsapp |
| 1758523 |
21-02-2025 |
Rizky pasca fitriansyah |
'3509211903900006 |
'6289525750618 |
Rizkypf95@gmail.com |
L |
Jln letjen Suprapto gg 4 no 35 |
19-02-2025 |
Surabaya |
ATM saya tau2 kesedot saya belum makan dan ingin ke bank untuk pengajuan ribet kudu ke polisi dsb sedangkan untuk bensin tidak ada... Mungkin pak wapres bisa memberi 50rb untuk makan |
Rekening saya habis.. Tau2 hilang kekuras mungkin auto debet harus laporan polisi ataupun bank tetapi saya tidak ada uang dan belum makan dari kemarin |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami belum dapat menindaklanjuti pengaduan anda. Laporan anda tidak memuat detail aduan yang dapat diverifikasi. Silahkan membuat laporan baru dengan melengkapi dokumen aduan yang dapat diverifikasi kebenarannya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee047d95-9a6e-40cc-9f8b-4cde96c3f22b/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96fe50ba-ddf8-424b-808d-20f994d0f21b/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96c07d31-6c4b-42ae-a7a8-be249292d96f/Dokumen_dari_Rizky_New_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 4678761 |
21-02-2025 |
Tri maryati |
'3310266911980001 |
'6285786252085 |
toritri18@gmail.com |
P |
Becilen 02/03 kajoran klaten selatan |
21-02-2025 |
Becilen kajoran klaten selatan jawa tengah |
Penagihan pinjol yang tidak sopan . |
Hari ini saya terlambat satu hari pembayaran di kredit pintar, saya baru mencarikan dana tambahan namun dari pihak kredit pintar wa saya dengan kata kotor seperti anjing, lonte hina dan masih banyak lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af403cdf-2bde-4cdd-9fc0-68d9de6adf4a/1000173938684871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8ae8961-ac7a-4f89-a591-02ef3fe68b32/631726095902234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3174b606-6b19-43dc-ae10-1a09296b51b3/Scan_21_Feb_25_10_56_52.pdf |
|
whatsapp |
| 3323891 |
21-02-2025 |
Indah Syapitri |
'1116066005020002 |
'6281934447234 |
Indahsyafitri20@icloud.com |
P |
Dusun karyaDesa seumadamKec kejuruan muda |
27-07-2024 |
Kab aceh tamiang Provinsi Aceh |
Jalan Rusak |
Kepada Dinas PUPR Provinsi [ACEH] Yth. Bapak/Ibu yang bertanggung jawab, Dengan hormat, saya ingin menyampaikan laporan mengenai kondisi jalan provinsi di [Jalan lintas medan babda aceh ,kabupaten aceh Tamiang ] yang saat ini mengalami kerusakan cukup parah, seperti lubang yang dalam dan berpotensi membahayakan pengguna jalan. Kerusakan ini telah menyebabkan beberapa kejadian yang membahayakan pengendara, terutama saat hujan karena lubang tertutup air dan sulit terlihat. Kami, sebagai warga sekitar/pengguna jalan, sangat mengharapkan adanya perbaikan segera agar tidak terjadi kecelakaan atau kerusakan kendaraan yang lebih banyak. Mohon kiranya pihak terkait dapat menindaklanjuti laporan ini. Jika diperlukan, saya dapat mengirimkan foto kondisi jalan sebagai bukti tambahan. Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya. Kami berharap jalan ini segera diperbaiki demi keselamatan dan kenyamanan bersama. Hormat saya, [INDAH SYAPITRi] [08193447234] |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcd99766-721a-4a59-b545-16bff7bf476f/1202092621702152.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2f1610b-543b-4e5a-b7d0-5e75a05bdbd0/IMG_2858.heic |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4bee509-3ff8-4648-b9cc-d779898c3804/Foto_2.pdf |
|
whatsapp |
| 3850397 |
21-02-2025 |
Caca candra |
'3217041007810003 |
'6283829378601 |
ghons.candra@gmail.com |
L |
Kp.Rende kidul RT.01/RW.12 Desa Rende kecamatan Cikalong wetan kabupaten bandung barat 40556 |
21-02-2024 |
Bandung barat ,Jawa barat |
PENGHAPUSAN UTANG BANK BELUM ADA |
Sampai sekarang belum ada info apapun dari pihak bank yg saya pinjami malah penagihan terus terusan dan makin besar sisa utang , saya berada di coll.5 ,Dengan adanya hal tsb besar harapan adanya pemutihan dan bisa lagi peminjaman dan dapat mengembangkan usaha lagi di sektor UMKM ,karena tanpa modal GK bisa aktip lagi di karenakan BI CEKING jelek , Respon di ULAM ( PNM ) untuk pemutihan ini gak ada kabar sama sekali ke nasabah macet Seperti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman hutang anda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/744827e5-8ae1-457f-b2f6-1e164f1a8268/1160238942167379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a3bd7c2-04bc-4683-95cc-e32a52187aa0/1581504875809949.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93586583-167d-43d3-882a-c248f72f6654/CamScanner_21-02-2025_12.17.pdf |
|
whatsapp |
| 4034708 |
21-02-2025 |
Siti Rahayu |
'3404174702020002 |
'6285600975292 |
sittirahayu148@gmail.com |
P |
Sintokan wukirsari cangkringan sleman yogyakarta |
18-08-2022 |
Sleman, Yogyakarta |
Pinjol |
KronologiSaya adalah mahasiswi akhir yang berkuliah sambil kerja ditahun 2022 saya mengambil langkah yang salah yaitu pinjol,, saat ini saya melakukan pinjol di 8 apk,, kira" bisa ngga ya jika data saya dihapus saya ingin galbay tapi saya takut dan saya rasa saya sudah tidak mampu untuk membayarnya lagi.Harapan saya semoga hutang pinjol saya lunas dan data - data saya aman,, saya ingin kembali hidup dengan tenang tanpa ada rasa tertekan,, saya sangat berharap pak wapres dan jajaranya dapat membantu saya dalam mengatasi masalah ini. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/154ec877-57c7-4ba3-9b72-1ca4becb42db/2932055126963625.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bf6354b-0b07-4d1d-a3e1-4ffdf959d406/1734467384089989.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5e23eca-8431-4553-aa1a-2ded171087af/Screenshot_20250221-121938.pdf |
|
whatsapp |
| 5019120 |
21-02-2025 |
Nikmah Yuliani |
'3303024108960003 |
'628816616423 |
Yulianikmah11@gmail.com |
P |
Jl dr wahidin rt 4 rw 1 sindangsari majenang cilacap jawa tengah |
20-02-2025 |
Cilacap jawa tengah |
Tertipu pinjaman online shopee |
Saya beli barang shopee tiba tiba ada notifikasi ternyata saya salah foto katanya menggunakan foto resi, itu merugikan toko, saya tanpa sadar dan fikir panjang ada telfon kemudian mengangkat nya dan saya di suruh untuk ambil shope pinjam dan kemudian membuat akun ada kami dan kredivo sayabtidak sadar saya mengirimkan uang tersebut ke rekening org yg menelponsaya dan saya sadar setelah saya cek ternyata ada pinjaman |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pelaporan Saudara terkait penggunaan aplikasi Shoppee yang dapat batalkan melalui pengajuan klaim. Apabila Saudara merasa ada unsur penipuan maupun manipulasi akun Saudara, dapat dilaporkan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/750e0413-aef7-4191-b796-7bb330bf643d/1193853242160233.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07efa69c-6b6e-49cc-bd34-a0df00e28caa/scan_ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42239604-c31f-42f6-afba-b43cba1bc720/scan_ktp.pdf |
|
whatsapp |
| 4992504 |
21-02-2025 |
Puty Nurusysyifa |
'3172045506970014 |
'6281311320973 |
putynurusysyifa152@gmail.com |
P |
Perum Srimahi Residence Blok D15 Rt/Rw 004/007 Desa Srimahi Kec. Tambun Utara Bekasi Jawa Barat |
19-02-2025 |
Desa Srimahi, Bekasi Jawa barat |
Lapor Pemutihan Data BI Checking dari Pinjol Ilegal |
Halo saya niat baik untuk lunasin Hutang Pinjol di Apk Pinjamin saya bahkan sudah membayar tapi apk tersebut malah ingin kuras Saldo mbanking saya ini namanya Penipuan saya Minta tolong untuk pemutihan data di BI Checking utk menghindari Teror Pinjol tersebut saya ada bukti2 sudah membayar tapi Apk tersebut malah mempersulit malah ingin mengambil saldo mbanking saya mohon bantuan pak wapres sedangkan saya IRT punya anak kecil 3 satu masih bayi mohon banget bantuanya utk pemutihan data BI Checking utk nghindari Teror DC dari Apk tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/686d91f4-b6d6-4b31-ac04-3d5e3a629031/1527844757885854.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87eef879-dad0-48fc-bb13-afad1783b999/AHMAD_SYARIF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6b4512-998b-4ec4-b9d6-885d89ae6cff/Lapor_pemutihan_Data_di_BI_Checking_sudah_membayar_250221_130346.pdf |
|
whatsapp |
| 6817975 |
21-02-2025 |
Ria Puspita Haryani |
'3173046210850006 |
'6287775584707 |
roniiron789@gmail.com |
P |
9455639 |
25-11-2024 |
Kebon jeruk |
Keberatan dengan biaya external |
Keberatan dengan biaya penarikan (external) dan sudah saya bayar lunas dan saya Minta dikembalikan ke rek BCA 3360029408 a/n Ria Puspita Haryani |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0056a181-9eac-4f58-b84a-71c0eb1f521e/DOC-20241216-WA0026..pptx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83f51e9b-59dd-436b-b247-b7a9e02949a9/Dokumen20250221_132036.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c711e857-36a8-44c7-9b3b-cb6703cefccf/Dokumen20250221_132731.pdf |
|
whatsapp |
| 2777349 |
24-02-2025 |
Fara setia putri |
'3518075410020001 |
'6285136054914 |
Farasetiaputri7@gmail.com |
P |
Dsn ngronggot rt 3 rw4 ds ngronggot kec ngronggot kab nganjuk jatim |
21-02-2025 |
Nganjuk,jatim |
Penyebaran data pribadi oleh pinjol ilegal |
Berawal dari saya membuat apk brimo di apsstore lalu saya ambil pinjol legal di apsstore dg uang masuk 200rb. Saya senang karena ada notif brimo saya keterusan (tidak ssmua apk di acc) Lalu ada wa buat penawan pinjol saya klik2 ternyataa mereka mengakses seluruh isi kontak sayaa Saya gali lobang tutup lobang yg tidak ada habisnyaa sampai pada saya tidak mempunyai apa2 akhirnyaa saya memilih untuk galbay ternyata data saya disebar di seluruh kontak sayaa ..Yg jadi permasalahannya ini tempat saya bekerja juga diikutsertakan dalam penyebaran data saya ini |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15e72324-53b1-460d-97ed-3954d75ccbcf/655924550426085.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f61d880-e888-4ec3-9b26-448a3f60c630/613696544760668.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45b28eef-75a0-4c21-b1fe-1fa8f50bdbb4/pdf_converter_202502244320.pdf |
|
whatsapp |
| 4178617 |
24-02-2025 |
Sri Rahayu Ningsih |
'3672014311930001 |
'6281297326688 |
srirahayu.ningsih58@yahoo.com |
P |
Link. Ketileng RT.004/004, BULAKAN, CIBEBER, CILEGON, BANTEN |
22-02-2025 |
Cilegon, Banten |
Kena tipu aplikasi SPENMO |
Awalnya ada telpon masuk memberikan pulsa, saya pikir hanya orang iseng jadi saya bilang iya iya saja, ternyata benar ada pulsa masuk sebesar 50 ribu, lalu saya di undang masuk ke grup wa APRESIASI PELANGGAN TERPILIH, disitu saya harus mengerjakan tugas memfollow akun seller shopee dan di bayar 10 ribu rupiah per follow. Awalnya saya ikuti saja, memang benar dapat komisi 10 ribu per follow itu, saya ikuti sampai 20 follow akun seller dalam 1 hari, keesokan harinya saya diminta untuk mendownload aplikasi bernama SPENMO, saya diminta berdonasi dan nanti uang donasi itu akan ada Cashback, singkat cerita saya sudah dapat cashbacknya, hari kedua tugas follow itu lancar sampai 25 follow dan di bayar 15 ribu per follow karena sudah menjadi member tetap (karena sudah berdonasi). Hari ke 3 mulai saya di minta tugas amal sebesar 500 ribu dan tetap di janjikan cashback, setelah saya transfer uang itu saya di undang menjadi member agen, tetapi saya terus diminta uang sampai sebesar 8.5 juta, saya baru sadar di tipu karena uang saya tidak juga di kembalikan, saya masih harus menambah lagi 3 juta supaya uang saya bisa di kembalikan, tapi saya udah gak sanggup. Saya minta dibkembalikan saja uang saya tapi mereka beralasan saya tidak menyelesaikan tugas transfer sebesar 10 juta. Saya memperjuangkan uang saya kembali sampai harus pinjol pak. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9860e3c-43c9-4b30-9c39-25325184efcc/1852452535592434.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a046cc66-03df-4619-9db5-7e497fff6bc9/1291471185239506.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e555c88-c225-4935-a25c-56a0697aa2e5/Screenshot_20250223-170925_1.pdf |
|
whatsapp |
| 1032031 |
24-02-2025 |
TRIANA SULISTIYORINI |
'3301034305890001 |
'6285799312670 |
trianagrayto@gmail.com |
P |
jl kerinci Rt 2 Rw 7 Desa karangsari Kecamatan Adipala Kabupaten Cilacap |
11-02-2025 |
Cilacap |
SUSAH MEMINTA KERINGANAN BAYAR POKOK KE PIHAK SHOPEEpadahal bunganya membunuh orang kecil |
Saya dan suami ada pinjaman di shopekrn ekonomi sempet terpuruk akhirnya saya dan suami berhenti dulu membayar tagihan tp tetap mengumpulkan uang untuk suatu saat bs membayar trnyata DENDA nya sangat besarsangat2 besarsaya dan suami akhirnya mnt tlg OJK untuk menjembatani saya dengan pihak shope dalam meminta keringanan bayar pokok saja namun ternyata dr pihak pendanaan shope yg trdiri dr bank permata, sea bank dll menjawab tetap hrs menghubungi shope |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc41d3e6-3ec1-4a70-a963-698ea78de876/619698401016839.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/999ee375-e192-4f7b-a58c-51b7d9b666f5/PDF_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/587c3653-bf06-4665-a280-2f10152617bc/TRIANA_SULISTIYORINI.pdf |
|
whatsapp |
| 6393103 |
24-02-2025 |
Verianto wijaya |
'1273020306040001 |
'6281375260663 |
antoferi102@gmail.com |
L |
Jl. santeong no.31 |
22-02-2025 |
Kota Sibolga, Sumatera Utara |
Tidak di berikan surat ijin melaut |
Pihak perikanan menyuruh kami untuk datang melapor agar di berikan ijin untuk mendapatkan surat berlayar dan mereka menyuruh kami datang jam 1. Kami sudah sampai di kantor sekitar jam 1 dan ada 1 pihak yang harus datang melakukan cek bagian bak ikan datang sangat terlambat yaitu sekitar setengah 3 siang. Saat dia suruh cepat melakukan pemeriksaan dia malah marah ke orang tua saya dan berkata "hargai pekerjaan orang pak"Lantas saya yang mendengar perkataannya jadi marah dong karena dia datang sangat terlambat dan tidak mengabari kalau dia terlambat terus pas dia sampai ke dermaga dia bukannya minta maaf atas keterlambatannya tapi dia malah mengurus kapal orang yang datang setelah kamiAku marah kepada dia karena perkataannya kepada orang tua saya. Saya jadi marah dan berkata "cepatlah ini sudah jam berapa, es sudah mau mencair dan hari sudah mulai gerimis"Lalu dia marah dan berkata "kau siapa"Dan saat itu kami hampir pukul"an Tidak lama dia berkata "Bawa pergi kapal mu itu dan aku gak mau mengurus suratnya" dan dia tidak mengurus suratnya sampai saat iniDan 3 hari kemudian tepatnya saat ini mereka mengatakan kalau kami berkata yang tidak pantas pada mereka padahal tidak ada yang ngomong seperti itu pada mereka |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e614fe8-3510-4f12-babb-6c57b2c58223/977020784387520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/670aafc5-5fa1-4c90-9ba2-ada4699bbea4/648457124219607.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7155d3d-b3b7-4ca9-831d-d66e344baf70/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 3339956 |
24-02-2025 |
Wahyu Mustofa |
'3520170806940001 |
'6289679366406 |
86tofawahyu@gmail.com |
L |
Ngijo RT 1 RW 6 Ds.Kendal Kec.Kendal Kab.Ngawi |
24-02-2025 |
Kab.Ngawi,Jawa Timur |
PINJAMAN MODAL USAHA KREATIF |
Assalamualaikum lapor mas wapres saya salah satu WNI yang berwirausaha dibidang industri kreatif namung terkendala modal Apakah dari pemerintah bisa membantu permodalan untuk mengembangkan usaha saya agar juga mendapat membuka peluang lowongan pekerjaan bagi generasi muda saat iniKarena saya di daerah dan angka pengangguran masih sangat tinggi Terimakasih sebelumnya mas wapres..Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d042f16-93dd-4140-bb67-4a78b246a4e0/1095218179045215.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c862d7c-e1bf-411f-a11f-b0a6e26ada11/621437860602985.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bdcd602-6157-40ff-b9bf-3ceff86e5c51/RAB_MC_ID_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 5384883 |
24-02-2025 |
Yuyun |
'3172035708740004 |
'6288293430217 |
gendysproject@gmail.com |
P |
Jl Fort Timur no 87 RT002/010 Koja, Jakarta Utara 14220 |
02-12-2019 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Klaim Asuransi Jiwa Bumiputera |
selamat pagi mas wapres,saya membuat polis asuransi jiwa Bumiputera atas nama suami saya ditahun 2013 dan saya sudah mengajukan klaim dari tahun 2023 tapi sampai sekarang masih belum bisa bahkan saya sudah mendatangi kantor cabang terdekat tapi selalu diberikan berbagai macam alasan dan bukti berkas kwitansi pembayaran polis sudah diserahkan semua ke pihak Bumiputera dgn alasan ditunggu saja karena akan diproses tp sampai sekarang hasilnya nihil dan belum ada kabar apapun.harapan saya semoga lembaga asuransi di Indonesia bisa secara amanah dan mempermudah masyarakat dalam mengklaim hak mereka.terimakasih mas wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fce196b4-777c-4e5a-b448-9a8d65e7ee9c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba6fbbfb-2734-4176-ab88-536e1ccd338b/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a413775e-26cb-4903-befd-31d57f35176c/PENGAJUAN_KLAIM_.pdf |
|
whatsapp |
| 2876843 |
24-02-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890002 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027Kel. PengasinanKec. RawalumbuKota BekasiJawa Barat 17115 |
18-09-2022 |
Kota Bekasi |
Modal Usaha Buka Lapak Dipinggir Jalan Kota Bekasi |
Harapan saya semoga mas gibran mau membatu saya untukmemberika modal usaha,dan untuk membatu anak saya untuk tidak putus sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e1d3a8f-d59e-4c4f-a705-8e5e4674bb4e/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94344103-0ff9-4a6c-a2e4-cab4f7147b06/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ad1d7db-e079-4bc0-959e-309c01703fd6/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
|
whatsapp |
| 2304487 |
24-02-2025 |
Muhammad Nur Krisna Samudra |
'3315181904970003 |
'6281350688330 |
krisnasamudra0193@gmail.com |
L |
Rejosari, Karangawen, Demak, Rt. 04 Rw. 017 |
24-02-2024 |
Kabupaten Demak, Jawa Tengah. |
PEMOTONGAN LAPAK KIOS PASAR TRADISIONAL YANG TIDAK SESUAI DENGAN SERTIFIKAT YANG DIMILIKI DENGAN ALASAN YANG KURANG JELAS DAN TIDAK MASUK AKAL |
Perihal pemberian lapak dagang di bangunan baru setelah renovasi pasar tradisional karangawen. Tidak sesuai dengan sertifikat yang di miliki. Yang dari 3 m dipotong jadi 2 m. Dengan alasan yang tidak masuk akal. Sedangkan yang dulu memiliki lapak lebih kecil ada yang mendapat lapak lebih besar setelah renovasi tersebut. Dan dengan adanya pemotongan tersebut sehingga membuat sulit berjualan dan sulit juga untuk tempat dagangan. Konfirmasi dengan kepala pasar dan tidak mendapatkan jawaban kurang jelas dan tidak pasti. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18d5e294-f50a-4131-9b05-84e96be7748e/1372056293803573.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64acec25-fd02-4000-93c2-49f95b7ce1f3/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13461941-54c1-4677-97ae-40f0b2195199/IMG_20250224_100237.pdf |
|
whatsapp |
| 1591910 |
24-02-2025 |
Saut Hangoluan Sitanggang |
'3175092408770013 |
'081282755453 |
sautsitanggang@gmail.com |
L |
Kampung Baru RT 001 RW 002 Kelurahan Kelapa Dua Wetan Kecamatan Ciracas Jakarta Timur. |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Bantuan Pelunasan Utang |
Pengadu memiliki usaha UMKM sepatu di kampung baru yang dijual secara online dan offline. pengadu meminjam modal untuk usaha ke bank BRI tahun 2022 (jangka waktu 4 tahun) dengan jaminan sertifikat rumah sebesar Rp 250.000.000 dan sudah terbayarkan sebesar Rp 100.000.000 sehingga kewajiban dibank di bank sisa Rp 150.000.000. Pengadu tidak menyanggupi untuk melunasi utang tersebut karena usaha tidak berjalan dan tempat berjualan merupakan tempat tinggal Pengadu. Pengadu sudah sering ditagih dan menerima Surat Peringatan sampai dengan SP 1 namun seharusnya sudah sampai SP 3 (berdasarkan penyampaian pihak Bank) untuk melunasi kewajiban utang dan pengadu menyampaikan bahwa rumah pengadu yang merupakan tempat usaha akan disita untuk eksekusi .
Harapan : pengadu berharap dibantu untuk melunasi kewajiban kredit modal usaha dibank BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1127776 |
24-02-2025 |
MEI ASTUTI |
'1871025010720004 |
'6282281535739 |
anandaalzam5@gmail.com |
P |
jl urip sumoharjo gg harapan no 19 |
17-02-2025 |
kota Bandar Lampung, lampung |
penipuan, berupa menjual sofa dan meja dengan harga yang cukup murah. ketika saya beli dah sudah tranfer tiba tiba di blokir dan ada nomor pengiriman ia meminta uang untuk biaya kapal dan berat barang setelah itu nomor saya juga di blokir |
Jadi saya melihat salah satu akun Instagram itu menjual sofa meja dan lemari yang minimalis ketika itu saya tertarik dan ingin membelinya Ketika saya chat kejadian pertama pada hari Senin maka seperti layaknya penjual biasa ketika itu dia langsung meminta untuk melunaskannya alhasil kata saya DP dulu berupa uang satu juta dan ketika itu saya diperingati bahwa barang tidak akan dikirim kecuali Pembayaran sudah lunas dan ketika itu saya langsung melunaskannya hari demi hari tidak ada kabar bahwa barang dikirim atau belum ternyata tiba-tiba ya mengirimkan nomor ekspedisi pengiriman Ketika saya chat Dia memberikan video sedang memasukkan barang ke dalam mobil box dan dia bilang barang akan diantar sudah itu dia meminta uang untuk biaya kapal dan berat barang setelah itu Sudahlah kami curiga dan kami mulai bicara agar uangnya dikembalikan setelah itu ternyata Nomor kami diblokir oleh nomor keduanya |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terkait pelaporan Saudara, karena tindak lanjut di luar kewenangan kami, kami hanya dapat memberi saran agar pelapor dapat melakukan pelaporan kepada kepolisian dan kepada BRI untuk melakukan pemblokiran nomor rekening. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/557b2326-ac50-42e5-8998-c437689fd55c/1559130008102926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a214604-9d0f-4916-9418-d0ff69448b8e/614836008129983.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e2a0615-78bc-4d42-abe2-0cd9cc6377bb/All_PDF_Maker_20250222_20.02.52.pdf |
|
whatsapp |
| 4726363 |
24-02-2025 |
Mohamad aris |
'3175060901790003 |
'6281295345313 |
arism8743@gmail.com |
L |
Jl. Rawa bebek no12 RT 007 RW 001/kp.bendungan RT 006 RW 003 kab. Bekasi |
22-02-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Terlilit hutang pinjol ilegal |
Terlilit hutang pinjol ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38ee56d-f014-4389-bf87-f117e775ac04/1345160223183627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4feb585-0c82-4c5f-ba98-2d7a008fea6a/985073436335442.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fef7c5b0-8b64-4d6a-831d-05ffb74f3b00/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 1911043 |
24-02-2025 |
Yeny chandra rosita |
'3512064506800004 |
'6282119142398 |
yenychandrarosita@gmail.com |
P |
Kp. Kom utara rt 005/001 desa wringin anom kecamatan panarukan |
25-01-2024 |
Kota situbondo, jawa timur |
Nama masuk slik ojk |
Bulan januari 2024 saya tidak dapat melanjutkan pinjaman KUR BRI saya karena nama saya masuk daftar slik ojk kredit macet.Padahal saya tidak pernah punya pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8d6d32-b724-4a41-bdff-3e0ca0c06223/Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.49.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5db7c985-88e8-4d30-88f7-c491827865d9/Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae368cf9-6d19-4580-aed5-93b83facf15a/Dikompres_Dikompres_CamScanner_24-02-2025_10.49.pdf |
|
whatsapp |
| 2411872 |
24-02-2025 |
Edy Rohadi |
'3175091306780002 |
'62818911306 |
erohadi@gmail.com |
L |
JL Tanah Merdeka VII No 66 RT 13/06 Kp Rambutan Ciracas Jaktim |
26-04-2024 |
BPN kota Jakarta Timur |
Proses Pecah sertifikat di BPN Jakarta Timur sudah satu tahun belum ada Progress |
Saya mengajukan proses pemecahan sertifikat sekitar bulan April 2024 dan sudah dapat tanda terima dokumen dari BPN tertanggal 26 April 2024, sudah dilakukan pengukuran ulang dan proses selanjutnya stuck di admin pengukuran tanpa progress yang jelas, setiap bulan saya tanyakan ke nomer pengaduan BPN namun hanya dijawab sesuai template bahwa dokumen masih di urus dibagian admin pengukuran, apa karena saya lewat jalur mandiri/ tanpa melalui notaris sehingga prosesnya harus selama itu ? mohon bantuannya team Lapor Mas Wapres untuk menindak lanjuti agar pelayanan kepada masyarakat di perhatikan, saya dapat info dari orang BPN sendiri bahwa kinerja aparat BPN kantor Jakarta Timur memang lama dibanding kantor BPN lainnya, apa tidak ada perbaikan ? |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/245f68ae-f082-4402-b3da-3bffb83a692a/1076205350978946.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/104eba43-81b9-4f9e-af2f-633655ce22f6/1920008191862312.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af0d2dbb-2a32-417b-8629-b79b20603657/Tanda_Terima_Dokumen_BPN.pdf |
|
whatsapp |
| 1343671 |
24-02-2025 |
Hengky Sendyanto |
'3375030805800004 |
'085233226116 |
|
L |
Dusun Kertosari RT 003 RW 004, Desa Nyamplungsari, Kec Petarukan, Kab Pemalang, Jawa Tengah |
24-02-2025 |
Jawa Tengah |
Permohonan Bantuan Modal |
Pelapor (Hengky Sendyanto) diwakili Sdr. Drs. A.I.M Nababan, MM (Ketua Umum DPP Projamin). Petugas LMW telah menjelaskan kepada pelapor bahwa permohonan bantuan modal dapat diajukan kepada instansi terkait. Pelapor telah memahami dan menerima bahwa laporannya tidak dapat diproses/ditindaklanjuti. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan bantuan modal usaha Saudara belum dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1905908 |
24-02-2025 |
Nama Bakri |
'6401082301800001 |
'6281266651183 |
bakrigrogot123@gmail.com |
L |
Desa Putang RT 01 Kecamatan Longkali Kabupaten Paser Provinsi Kalimantan Timur |
19-12-2024 |
Desa Bekoso Kabupaten Paser, KalTim. |
Pencemaran , kerusakan Lingkungan dan pencarian sumber air sungai Kandilo yg merupakan bahan baku PDAM kab. Paser oleh limbah tambang batu bara |
Pengaduan Dugaan pencemaran lingkungan dan sumber air Sungai Kandilo yg merupakan oleh aktivitas tambang dan limbah batu bara PT. Prima Mandiri Cemerlang di desa Bekoso Kecamatan Pasir Belengkong Kabupaten Paser. Kami sudah mengadu ke kementrian lingkungan Hidup dan Kehutanan namun dilimpahkan penanganan pengaduannya ke Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser, namun setelah di verifikasi lapangan Oleh Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Paser aduan masyarakat di nyatakan tidak dapat dibuktikan/tidak terbukti padahal di lapangan semua aduan masyarakat adalah fakta.kami sangat memohon agar ditindaklanjuti aduan kami oleh Bapak Wakil Presiden karena di Dinas Lingkungan Hidup Kab. Paser di nyatakan tidak terbukti dan dinyatakan penanganan pengaduan kami slesai di Dinas Lingkungan Hidup Kab. Paser. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Sekretaris Jenderal Kementerian Lingkungan Hidup dan Bupati Paser melalui surat Nomor B-20/SWP/D-1/DM.09/05/2025 tanggal 16 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbb72b96-d19a-4421-82ea-9b36605adfe4/909955487879366.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5252aee-8510-4f84-8a4d-ceb5709f1191/CamScanner_22-02-2025_12.41_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dddf190d-5c9a-493e-827f-8a7c2f57a148/CamScanner_22-02-2025_12.41.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/baa1abd6-81b7-4d84-b30b-e60c26aaa9ba/CamScanner_22-02-2025_12.41_3.pdf |
whatsapp |
| 2941178 |
24-02-2025 |
Anggun Laraswati |
'1871014104990007 |
'6281218111041 |
anggunlaraswt01@gmail.com |
P |
JL Untung Suropati P Panca Bakti No. 22 RT.006 Kelurahan Labuhan Ratu Kota Bandar Lampung Provinsi Lampung 35142 |
24-02-2025 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Keberlangsungan THL-TB pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung |
Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait masalah yang saya hadapi saat ini yakni kejelasan keberlanjutan pekerjaan saya sebagai Tenaga Harian Lepas Tenaga Bantu (THL-TB) pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung.Sejak terbitnya Instruksi Presiden No.1 Tahun 2025 tentang Efisiensi Belanja dalam Pelaksanaan APBN dan APBD Tahun 2025 dan Surat Edaran Sekertaris Daerah Provinsi Lampung No: 800.1.2.2/0722/VI.04/2025 Hal Perpanjangan Pegawai Non ASN dalam masa transisi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung (terlampir), maka saya dan teman-teman selaku THL-TB yang merupakan lulusan dari Politeknik Negeri Lampung terancam dirumahkan/diberhentikan. Sebagai informasi bahwa saya bekerja sejak tahun 2022 berdasarkan Nota Kesepahaman antara Pemerintah Provinsi Lampung dengan Politeknik Negeri Lampung Nomor G/656/VI.06/HK/2022 dan 3977/PL.15/HK.02.03/2022 Tentang Pelaksanaan Kerjasama dalam Mendukung Pembangunan di Provinsi Lampung serta penganggaran honor sebesar Rp. 2.000.000,-/bulan berasal dari kegiatan, bukan dari Belanja Pegawai.Selama ini saya bekerja dengan tugas-tugas sebagai berikut :1.Petugas Penginput Sistem Informasi Rencana Umum Pengadaan (SiRUP) Kegiatan APBD pada Bidang Prasarana dan Sarana Pertanian.2.Staff yang membantu dalam kegiatan Rehabilitasi Jaringan Irigasi Tersier dan Petani Pemakai Air (P3A). Sebagai warga negara yang taat hukum, saya sangat berharap adanya perhatian dan kebijakan dari Bapak Wakil Presiden untuk memberikan solusi atas masalah ini agar saya dan teman-teman tetap dapat bekerja dan berkontribusi terhadap pembangunan di Provinsi Lampung. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Lampung melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/05/2025 tanggal 2 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09ed1de1-9ab4-4930-b43c-6dd76f982388/890218849743877.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016d1a32-3ca8-464d-9eec-2e91f29b942a/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1629c8b8-2f0e-49c0-8488-4f58095e276d/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8075436 |
24-02-2025 |
Hisni Munafarifana |
'3174095407840003 |
'6282179969827 |
go_rifana@yahoo.com |
P |
Babakan RT/RW 001/005 Kec. Jagakarsa Kel. Lenteng Agung Jakarta Selatan 12610 |
24-02-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
TEROR ANCAMAN DEBT COLLECTOR PINJOL LEGAL |
Saya terlibat lebih dari 15 pinjol dan spaylater yaitu Adakami, Kredivo, KTA Kilat, Indosaku, Cairin, Cash Cepat, Easy Cash, Pinjam Duit, Uatas, Fin Plus, Pinjamin, Spaylater, Spinjam. Saya sudah menyicil dan berhasil menutup 3 pinjol sampai hari ini yaitu Artha Niaga, Kredinesia, 360 Kredi, dengan jumlah dan denda yang cukup besar. Namun masih ada pinjol lain yang debt collectornya mengancam. Saya tutup pinjol tersebut lebih dulu karena nilainya yang lebih kecil dari lainnya dan telah mengancam sampai ke mana mana termasuk platform gojek, shopee dan ig saya. Saya bekerja sebagai penulis di portal web jakarta namun akhir akhir ini upahnya sedikit dan telat. Sudah dua bulan terus-menerus telat. Cari sampingan pun sedang tidak ada, dan penjualan shopee saya juga tidak ada karena dibatasi. Sekarang saya bingung mau minta kerjaan ke siapa. Ke pak presiden dan wapres dibatasi dm medsosnya. Dan, saya juga sudah lapot ke satgas ojk namun teror masih tetap berlangsung. Saya memang salah telah berutang di pinjol apa pun dengan bunga, denda dan tenor yang merugikan tapi saat itu saya sangat butuh uang. Dan sekarang sedang bertekad dan berusaha melunasinya dengan denda karena sudah termasuk dalam perjanjian. Mohon pihak pemerintah mengkaji dan menindaklanjuti kembali perihal pinjol yang makin hari makin semena-mena. Kami sebagai peminjam tahu betul risikonya tapi ada rasa tidak nyaman, tidak aman, dan terbatasi geraknya untuk mencari tambahan agar segera terlunasi dan terbebas dari jeratan pinjol. Termasuk hal yang menjerat adalah tenor yang katanya, misal 8 kali tapi tiap 2 minggu ada penagihan jadi pelunasan utang ada pada 4 bulan dengan 8 kali cicilan di tiap 2 minggu itu. Mohon dikaji dan ditindaklanjuti. Serta semoga pemerintah bisa memberikan bantuan berupa pekerjaan untuk saya karena saya sudah ditolak oleh belasan perusahaan. Terima kasihNB: semua pinjol memiliki tenggat waktu berbeda-beda dan hanya adakami, kredivo, spaylater dan spinjam yang memiliki tenor panjang namun juga denda yang lumayan besar. Selain itu, memiliki tenggat waktu setiap 2 minggu sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be4bb524-bd3c-4ed1-a05b-94f42585dfb2/644795984678172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d916b5b4-b4cb-4fbf-b4e3-e8d3641c25fc/9318312048249853.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2d04040-4a41-4d57-8f99-59c8ffeb415d/doc_lapor_wapres_24_Februari_2025-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2962186 |
24-02-2025 |
Ratih Hafsari Purwindah |
'3322065109840003 |
'6282132114078 |
rhafpurwindah@gmail.com |
P |
Jl Gegerkalong Tonggoh VI, Komp Pinewood Terrace no A7, RT 004/RW 008, Kel Gegerkalong Kecamatan Sukasari Kota Bandung |
23-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Mohon Perlindungan Masy atas Perilaku Debt Collector Brutal Bank Mega |
DC Bank Mega melakukan penagihan ke suami saya dengan mencaci maki, pencemaran nama baik, berkata kasar ke suami dan saya secara intens, datang menggedor pintu tidak peduli ada lansia ataupun anak dibawah umur, menimbulkan trauma. Harapan #mohon Bank Mega lebih manusiawi memperlakukan nasabah, suami saya berkomitmen memenuhi tanggungjawab membayar dengan mencicil setelah mendapat gaji kembali, tapi penagih *tidak mau tahu dan tidak mau dengar* kami dicap pembohong, mafia kredit, penipu, penjahat dll.. kami menuntut keadilan atas perilaku tidak beradap dan melanggar aturan OJK. (Krobologis terlampir dalam surat data dukung) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd06b290-c909-4eb5-b5a9-d65e3346aeea/KTP_Ratih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9bc51ab5-1c8d-4bb0-a1a0-4751cdac284a/KK_Baru_AmindRatih.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60781612-3309-4bf5-abe0-d9f640af0316/Surat_Pengaduan_atas_Debt_Collector_Bank_Mega_yang_BRUTAL.pdf |
|
whatsapp |
| 2536865 |
24-02-2025 |
Sudah |
'3316127012000002 |
'6283876621864 |
sitiulfatunnikmah3012@gmail.com |
P |
Desa plumbon rt 002 rw 002 plumbon ngawen blora Jawa tengah |
23-02-2024 |
Blora kota Jawa tengah |
Laporan Penipuan berkedok peluang bisnis Freelance di instagram dan telegram |
Di instagram ada peluang bisnis /kegiatan kerajinan tangan seperti membuat anyaman,gelang manik, gantungan kunci, dll. Pelaku mengatakan bahwa untuk bahan dan lainnya tidak dipungut biaya apapun, hanya butuh kerjasamanya untuk pembuatan sovenir kita akan menerima upah 2000 per pcs sovenir. Setelah itu pelaku mengatakan sambil me nunggu paket data ng kami akan berikan tugas untuk anda dengan penghasilan lumayan. Saya diberi tugas untuk screensoot aplikasi, per aplikasi diberi upah 20.000 sampai 30.000.Setelah tugas selesai bisa melakukan penarikan dari akun tugas ke rekening saya. Itu mungkin dalam 1 hari saya mendapatkan sekitar ratusan ribu. Setelah itu ada kelas ekonomi. Saya ikuti ternyata semacam investasi saya me milih angka terendah yaitu 170.000dan itu mendapatkan keuntungan menjadi 210.000Di kelas ekonomi berikutnya saya mengikuti yang 470.000 menjadi 611.000Dan yang ketiga saya ambil 770 dalam kelas itu seperti nya ada kecurangan yg membuat saya mendapatkan kesalahan. Akhirnya sesuai dengan pasal perusahaan. Harus mengisi saldo sebanyak 5 kali lipat770x 5 : 3.850.000Kata pelaku dana bisa ditarik setelah pemulihan dataTapi setelah itu malah diberi tugas kedua. Yaitu investasi sebanyak10.900123Jika tidak melanjutkan tugas maka dana tidak ada dana pengembalian. Tapi saya merasa ndak bisa melanjutkan dikarenakan sudah tidak ada dana. Sementara dana 3,850.000 itu saya pinjamSetelah itu saya blokir telegram dan semua akun /grup pelaku. Saya takut dan di cari teruss. Harapan saya : Bapak wakil presiden bisa membantu saya untuk menangkap pelaku dan mengembalikan dana yg seharusnya saya kembalikan ke pada orang yg saya pinjami. Atau mungkin bisa memberi bantuan ke pada saya agar saya bisa mengembalikan dana pinjaman sebesar3.850.000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Ini merupakan kasus penipuan, silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eaaf096-5a50-4223-abde-7d98622da031/954608750139539.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e2f2dd4-bdf2-4337-affd-af45785a4884/907338308007644.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c071846a-8184-4183-8cf5-8f8619174928/CS_PDF_2025-02-24_09.49.10.pdf |
|
whatsapp |
| 5753077 |
24-02-2025 |
Nattanael Matthew wangsa |
'3273172012020001 |
'6281320246756 |
kurniawangsa77@gmail.com |
L |
Jl lenggang kencana no 10 bandung |
15-02-2025 |
Kota Tangerang Selatan , Banten |
Ancaman pembunuhan terhadap keluarga oleh debt colector kredit pintar |
Saya dan keluarga diancam dan di teror akan dibunuh dan diperlakukan secara tidak manusiawi oleh oknum debt colector kredit pintar hanya gara gara telat bayar sehari, padahal sy SDH menjadi nasabah selama hampir 2 th dan pembayarannya lancar , harapan saya agar kemudian hari ,pihak debt colector dalam melakukan tugasnya harus sesuai aturan OJK ,tidak melakukan penghinaan, pengancaman dll |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b96da2b-bfc9-4119-80bd-2258f3a4af03/4035942410024485.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f269c45d-34fe-4cd5-a178-6d5a412dad5c/520543320640612.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53d1355a-4f6b-433a-b542-8cf342b5a009/IMG-20250223-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 6689430 |
24-02-2025 |
MUHAMMAD BACHRUL ZAINI |
'6404050306020001 |
'6283138046031 |
zainibachrul@gmail.com |
L |
Jalan raja pandita kecamatan Malinau kota kabupaten Malinau provinsi Kalimantan Utara disamping kantor Samsat |
22-02-2025 |
Kabupaten Malinau, provinsi Kalimantan Utara |
Penipuan pinjaman online |
Penawaran pinjaman online di WhatsApp pada sore hari di hari Sabtu Pelaku menawarkan pinjaman tapi meminta admin 100 ribu, kemudian meminta lagi 250 ribu.Pihak terlapor : pemilik BRI rekening dengan nama RATNA WATI L AMINSupaya uang saya dikembalikan beserta biaya perjalanan saya untuk transfer ke bank |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56d460e6-e789-4e12-afaf-c56709eddb8d/551984530494055.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f96163e7-5423-4019-aec1-faef886a1be8/1325855078752993.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cddea304-9471-457e-bac0-4083cb5eb1fd/TapScanner_22-02-2025-18_16.pdf |
|
whatsapp |
| 4729413 |
24-02-2025 |
THERESIA WIDIASTUTI |
'3318105601550003 |
'6281336904217 |
widiastutiteresia34@gmail.com |
P |
RANDUKUNING RT 007 RW 003 KEL PATILOR KEC PATI KAB PATI JAWATENGAH |
27-12-2012 |
Medan |
Penjelasan Penyelesaian Klaim Alm. Torang Sitanggang NIP. 14016956500 (ASN Langkat). (12 tahun belum menerima pensiun janda) |
#LaporMasWapresKepada Yth.Bapak Wakil Presiden RIGibran Rakabuming RakaSaya Theresia Widiastuti, ingin melaporkan atas perihal Penjelasan Penyelesaian Klaim Alm. Torang Sitanggang NIP. 14016956500 (ASN Langkat). (12 tahun belum menerima pensiun janda), untuk penjelasannya lebih lengkapnya akan saya kirimkan dokumen dengan format PDF, terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/Pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Langkat melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 12 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9302fc73-ae96-4485-a95d-3f1f75f0a215/file_ibu_theresia.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bf151e5-2a8e-4704-bfcd-0c1b266e226d/file_ibu_theresia.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e534cc4-916b-45f6-8981-99581c99d0ab/file_ibu_theresia.pdf |
|
whatsapp |
| 8171126 |
24-02-2025 |
Ifan Hardiyanto |
'1804013011950002 |
'6285357746634 |
Ifanh66@gmail.com |
L |
Desa sidorejo kelurahan paku negara kecamatan pesisir selatan kabupaten pesisir barat provinsi lampung |
16-02-2025 |
Kota Bandar Lampung Provinsi Lampung |
Pengaduan terkait Keberlangsungan Tenaga Non ASN Pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung |
Saya ifan hardiyanto sebagai tenaga non ASN sejak 2019 sampai dengan Desember 2024 saat ini saya sedang mengikuti proses Rekrutmen PPPK Tahap II akan Tetapi mulai Anggaran Tahun 2025 kami sudah dirumahkan dan tidak di perpanjang lagi |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Lampung melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/05/2025 tanggal 2 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d4b9aa1-cca3-4428-b320-30a6031d94db/KTP_IFAN.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7212313-8251-414a-b742-86b0d63cbfc9/kk_asli.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97e3981a-5991-4d1b-90e7-311c660fcb41/Surat_Pengaduan_Tenaga_Non_ASN.pdf |
|
whatsapp |
| 8510843 |
25-02-2025 |
Windo Putra Pratama |
'1871133112970001 |
'6281279969992 |
windoppratama@gmail.com |
L |
Perum BKP Blok O no 126 Kec. Kemiling Kota. Bandar Lampung Provinsi Lampung |
22-01-2025 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Pengaduan terkait tenaga pendukung kantor pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung |
saya ingin menyampaikan pengaduan terkait masalah yang saya hadapi, yakni terancam pemberhentian dari pekerjaan saya sebagai Tenaga Pendukung Kantor pada LSPro UPTD Balai Pengawasan Mutu dan Keamanan Pangan Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung yang terdampak akibat terbitnya Inpres Nomor 1 Tahun 2025 tentang Efisiensi Anggaran, yang ditindaklanjuti dengan Surat Edaran Sekertaris Daerah Provinsi Lampung No: 800.1.2.2/0722/VI.04/2025 Hal Perpanjangan Pegawai Non ASN dalam masa transisi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung (terlampir).Saya bekerja sebagai Tenaga Pendukung Kantor sejak Tahun 2024 untuk melengkapi kekurangan SDM dengan tugas sebagai berikut:1.Mendukung layanan Sertifikasi Pertanian Organik 2.Petugas Pengambil Contoh (PPC) 3.Tugas-tugas lain terkait Keamanan Pangan Segar Asal TumbuhanPenganggaran honor Tenaga Pendukung Kantor ini terdapat dalam kegiatan, bukan dalam Belanja Pegawai.Sebagai warga negara yang taat hukum, saya sangat berharap kepada Bapak Wakil Presiden untuk membantu memberikan solusi terhadap masalah ini. Saya percaya Bapak Wakil Presiden akan memberikan perhatian dan kebijakan yang tepat sehingga masalah ini dapat diselesaikan dengan baik, dan saya dapat bekerja kembali pada LSPro UPTD Balai Pengawasan Mutu dan Keamanan Pangan Provinsi Lampung. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Lampung melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/05/2025 tanggal 2 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07357fff-bc98-4279-ab20-1b34e727e618/1317498136142902.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7365903-b36c-4870-bb52-8fcce643d159/941638118103158.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a94099d-ccb1-49c4-9466-4608d6e228ff/Surat_Pengaduan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0939091 |
25-02-2025 |
Wahjunyanti Gunawan |
'3175034206690004 |
'628161815443 |
YUNI39@GMAIL.COM |
P |
JL. BERDIKARI I NO 39 RT 002 RW 009 CIPINANG CEMPEDAK, JATINEGARA, JAKARTA TIMUR 13340 |
12-02-2022 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Tindak lanjut pelaporan kasus penipuan robot trading forex net89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻.Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak thun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c445eb9-850a-425a-b0e7-a5d4f51b23bb/1812863309501506.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6c5a7c3-7318-48a4-a656-dfae7a4deb8a/4108219872746116.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eeae6780-7e35-4d32-b1f6-55fc8ba4c2da/Data_PDF__Wahjunyanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e129dd5-7fc6-4c54-888d-0a90b84d8d93/Data_PDF__Wahjunyanti.pdf |
whatsapp |
| 8535061 |
25-02-2025 |
Rani Trisyani Widyarsa |
'3274036408870001 |
'628985602370 |
rtrisyani@gmail.com |
P |
Ketilang Raya No.258, Larangan, Harjamukti, Cirebon, Jawa Barat |
12-02-2022 |
Kota Cirebon, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d19d0200-ee35-4172-8949-872be7594f35/1306807257034103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e21881fa-80b5-4ad1-bc0a-027842308a2e/417965658040100.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f35a050-b035-40ad-b5f6-472a96b38402/Data_PDF_Rani.pdf |
|
whatsapp |
| 0122167 |
25-02-2025 |
Budi Harsono |
'3324181409910002 |
'6281329161691 |
budihar1691@gmail.com |
L |
Dusun Ngawen Desa Ngawensari 007/001 Kec. Ringinarum Kab. Kendal Provinsi Jawa Tengah |
24-02-2025 |
Kabupaten Kendal, Jawa Tengah |
MINTA PINJAMAN KE MAS WAPRES GIBRAN |
Assalamualaikum Mas Wapres Gibran...Saya Budi Harsono Warga desa Ngawensari Kec. Ringinarum - Kab. Kendal Provinsi Jawa Tengah...Maaf sebelumnya lancang, karena saya ingin minta tolong urusan pribadi gak ada hubungannya sama laporannya tentang Pemerintahan, ini juga saya sudah kepepet bingung mau bagaimana lagi...Saya punya pinjaman sebesar 100 jt untuk penambahan modal usaha toko alat jahit dan aksesoris...ke Koperasi REJO AGUNG SUKSES...saya sudah nunggak 4 bulan dari november 2024 karena toko sepi dan gak ada pemasukan lain...ini saya sudah diberi Peringatan terakhir sama pihak koperasi...saya gak minta bapak melunasi semua juga gak minta bapak melunasi penunggakan saya...saya hanya minta kalau bisa memberi Bapak Wapres memberi saya pinjaman 10 juta untuk menutup tunggakan saya dan saya insyaallah akan membayarnya dengan mengangsur 500 ribu perbulan itu sudah kemampuan saya soalnya masih ada angsuran lain....Kenapa saya sampai minta tolong Bapak Wapres karena saya sudah mentok pinjam sana sini gak ada yang punya...dan ini memang kesalahan saya karena nekat minjam koperasi menggunakan sertifikat tanah milik bapak saya...saya sangat khawatir kalau bapak saya tahu saya mempunyai tunggakan selama 4 bulan...MOHON KIRANYA MAS WAPRES GIBRAN meberi bantuan jalan keluar karen kalau sampai Tanggal 28 Februari 2025 saya belum menutup tunggakan itu akan diadakan pembahasan Rumah akan di LELANG, MOHON KIRANYA MAS WAPRES BISA MEMBANTU SAYA...(dibawah ini saya lampirkan identitas saya) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09bfb457-05b9-4b6c-a611-66f87371c945/Lapor_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3b5d2db-a276-4a6c-b387-d22ee7a1438b/KK_Budi_Harsono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71383adb-67b6-45be-918e-fddd63176328/Surat_Peringatan.pdf |
|
whatsapp |
| 8611725 |
25-02-2025 |
I Made Santha As |
'5171011708620011 |
'6282145981518 |
info.tsutransmanagement@gmail.com |
L |
Jalan Tukad Petanu Perum Griya Wisesa D4 Panjer Denpasar Bali. |
03-10-2023 |
Kota Denpasar, Denpasar Bali |
Mohon bantuan penyelesaian, agar kami bisa berusaha, Kredit KUR 877/DPC/PK-KL-KUR/2018, tanggal 11 Juli 2018. |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden yang saya hormati, Bapak Ibu yang bertugas Sekretariat kantor wakil Presiden di Jakarta, semoga Bapak Ibu sehat sejahtera bahagia harmoni selalu bersama keluarga, Amin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cabfd1a3-1ad1-48d5-bfdb-8e5f0d888795/683251680937493.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71540dd6-9c87-48fe-b9e5-f6f72e15a39b/3832364100311675.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c779169e-23e2-4e8e-905c-518c1c82c1a3/I_Made_Santha_30_Januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 7714823 |
25-02-2025 |
Lili Lestari |
'3175094311810013 |
'6287721963018 |
lestarilili81@gmail.com |
P |
Puri lavender, tarikolot, citereup, kab bogor |
24-02-2025 |
Citereup kab. Bogor, Jawa Barat |
Saya mau pinjam uang ke mas gibran atau pak prabowo untuk bayar kontrakan yang sudah lewat jatuh tempo. Karena kalau tidak dibayar saya diminta keluar dari rumah oleh yang punya kontrakan |
Saya mau pinjam uang ke mas gibran atau mungkin kalau bisa ke pak prabowo. Saya butuh untuk bayar kontrakan yang telah lewat jatuh tempo, dan kalau tidak dibayar kami sekeluarga diminta keluar dari rumah tersebut. Saat ini saya tidak sedang bekerja dan tidak punya penghasilan. Saya lamar pekerjaan tapi belum ada panggilan dan belum diterima, kadang terhalang karena umur. Saya mau pinjam 5juta untuk bayar kontrakan dan modal jualan, dengan jualan setidaknya saya punya penghasilan untuk biaya hidup.Saya akan cicil pinjaman tersebut setiap bulannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8369c101-3a5b-4454-8220-5c771bfa713a/1021303736476717.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3547ded5-b2a4-4a76-9a5b-b28d140fb2d4/641249128273668.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e88ce806-332f-4e0c-8253-974e84ae436a/Dokumen_lili.pdf |
|
whatsapp |
| 3359112 |
25-02-2025 |
Siti aisah |
'3206135108850005 |
'6282217604660 |
Aisahindrawan07@gmail.com |
P |
Kampung bojong rt. 001/rw.001 |
25-02-2025 |
Kabupaten tasikmalaya, Jawa barat |
Ingin lepas dari jeratan pinjol |
Saya mempunyai beberapa pinjol, tapi dikarenakan kondisi ekonomi keluarga kami saat ini sedang pailit, sehingga kami kesulitan untuk membayar tagihan pinjol" Itu. Saya mengharapkan bantuan agar saya bisa menangguhkan sementara tagihan pinjol saya, sampai situasi ekonomi kami kembali stabil🙏🏻 adapun penghasilan saat ini hanya cukup untuk memenuhi anak" Kami di pondok. Bukan berarti kami tidak akan membayar🙏🏻 kami akan kembali mulai membayar jika kondisi ekonomi kami sudah pulih dan kembali stabil. Saya sangat berharap akan bantuan nya🙏🏻 karena untuk saat ini kami sudah tidak sanggup lagi untuk membayar angsuran" Pinjol" Itu🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/294c96ea-8929-48a2-8a48-cd75ed862b17/603518569258334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81c8ae40-bf26-44ff-ab6e-8dfa10a7da86/1619703332250185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ac2e07d-b0ea-4d00-b73d-c6f4a2832052/Dokumen_Google_Keep.pdf |
|
whatsapp |
| 7446469 |
25-02-2025 |
Risa Riani |
'3171086110950002 |
'6285888177066 |
risariani.lk@gmail.com |
P |
Jalan Johar Baru IV RT:13/04 No:7Kelurahan Johar BaruKecamatan Johar Baru Kota Jakarta Pusat |
28-05-2024 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penipuan Pembelian Rumah Sengketa |
Pada tanggal 28 Mei 2024, Kami (Saya dan Suami) melihat postingan Rumah di Facebook (Market Place). Pada saat itu memang kami berencana membeli rumah yang sedang di kontrakan untuk investasi. Kebetulan penawaran dr ybs sesuai dengan keuangan kami pada saat itu. Oknum (mediator bu Sukini) menawarkan rumah AJB sesuai dengan postingan di FB. Suami saya pun survey kesana dan DP pada hari itu. Suami saya pun sempat mengobrol dengan orang yang mengaku Penyewa dan sempat bertanya berapa harga sewa nya perbulan, informasinya 800.000,-Beberapa hari setelahnya kami bertemu kembali, untuk bertemu dengan Oknum 2 (Pemiliknya bu Sukini) di rumah mediator. Setelah menunjukan surat yang infonya (AJB Notaris), kami pun sepakat untuk membayar secara bertahap sampai nnti surat AJB balik nama selesai baru ada pelunasan.Pertama kali selesai Surat yang disebut ”AJB Notaris” kami pun merasa heran karena proses nya cepat, hanya sekitar 1 mingguan. Kami cek kembali ke Notaris kenalan kami dan ternyata itu adalah surat Waarmerking, bukan AJB Notaris. Surat kami kembalikan dan kami menuntut untuk memberikan sesuai dengan perjanjian yang telah di sepakati.29 Juli 2024 Surat AJB (kedua) pun jadi, kami pun melakukan pelunasan sebesar RP. 100.000.000,- untuk nilai rumahnya (nilai uang ini kami transfer secara bertahap sebelumnya) dan Rp. 6.000.000,- untuk pembayaran Notaris di Kantor Notaris daerah Jakarta Timur. tapi ternyata itupun bukan AJB Notaris yang di maksud. Tapi Akta Jual Beli Rumah dengan Pelepasan Hak Tanah. Di kantor Notaris tersebut pun ibu Sukini mentransfer kembali ke saya nilai 1.600.000 (uang sewa rumah yang infonya sudah di bayar ke ybs dan bulan depan akan di tempati anaknya). Saya dan suami curiga, beberapa hari kemudian kamipun berkunjung ke rumah kontrakan yang kami sudah beli tersebut.Informasi yang kami dapatpun berbeda dengan yang disampaikan oleh bu Sukini Penyewa tersebut adalah pemilik rumah tersebut. Sebelumnya mereka sudah beli rumah itu dr bu Sukini, dan memang ingin menjual rumah tersebut krn memiliki hutang dengan bu Sukini.Disni kami masih berfikir dan menekankan kepada ”Penyewa” tersebut untuk urusan pembayaran rumahnya itu sudah kami serahkan ke bu Sukini, dan ybs sepakat untuk tetap membayarkan uang kontrakan dengan sebesar 800.000 kepada kami setiap bulannya.Lalu pada tanggal 29 September 2024, Mediator menghubungi kami via WA, ybs mengirimkan surat dan video yang menyatakan akan ada pengosongan lahan dan penyitaan di area tersebut. Di surat tertera bahwa himbauan dan putusan ini sudah ada dan berlangsung sejak 23 Juni 2022. Kami merasa tertipu karena rumah itu di jual oleh kami di bulan Mei 2024. Kami menghubungi bu Sukini di tanggal tersebut dan ybs meminta kami datang ke rumah Mediator bersamanya untuk berdiskusi. Dari hasil pertemuan tersebut (ada bukti rekaman suaranya), sepakat dan tanda tangan diatas materai kalau bu Sukini bersedia untuk mengembalikan uang pembelian rumah kami secara bertahap dengan tenggat waktu sampai bulan Februari 2025, dan sebagai konsekuensinya sejak tanggal tersebut sampai Feb 2025 ybs bersedia membayar besaran kontrakan tersebut sebesar Rp. 800.000. Namun sampai dengan hari ini belum ada pelunasan / cicilan dari Ibu Sukini. Bu Sukini pun setiap bulannya hanya membayar besaran uang kontrakan sebesar Rp 800.000.Kemarin kami sudah tanyakan kembali perihal pelunasan, namun ybs mengulur waktu sampai April 2025, ini di luar dari perjanjian yang seharusnya. Kami berniat melapor atas kasus penipuan ini. Selain kami membutuhkan uang tersebut untuk keperluan keluarga kami, kami pun khawatir jika di ulur waktu lebih lama kasus hilang begitu saja. Kami juga mengetahui bahwa ybs tidak hanya memiliki surat” garapan area Pulogebang saja namun ada di area lain juga karena kami sempat di tawarkan untuk area lain.. Kami sangat berharap wadah ini bisa menolong kami. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc3d79e2-22c1-496f-bb6a-5f065fd453b6/Penipuan_Rumah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3358a8b2-0258-425c-b9cf-2c887c69d5bc/KK-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2c1c1eb-9b92-404f-b5d5-a17731998b8d/Penipuan_Rumah.pdf |
|
whatsapp |
| 7149789 |
25-02-2025 |
ELSA VIONITA |
'1302126104020002 |
'6289517800491 |
elsavionitaa@gmail.com |
P |
Bendang Jorong Sopan Balai |
22-02-2025 |
Sumatera Barat, Kab Solok, Kec X Koto Diatas, Bukit Kandung |
Pengaduan Terkait Pinjaman Online |
Saya ingin melaporkan permasalahan yang saya alami terkait pinjaman online dari beberapa aplikasi yang saya gunakan. Saya merasa terbebani dengan bunga dan biaya yang tidak wajar, serta metode penagihan yang mengintimidasi.Berikut adalah daftar aplikasi dan jumlah pinjaman yang saya ambil:1. Ada Kami : Rp 4.275.9592. Easycash : Rp 1.038.9663. 360 Kredit : Rp 1.534.9704. Pinjam Duit : Rp 4.187.7805. Cashpro : Rp 1.849.3866. Finplus : Rp 1.320.9907. Raja Fulus : Rp 2.300.0008. Pundi Teman : Rp 1.800.0009. Pinjam Lancar : Rp 1.800.00010. Uatas : Rp 2.326.27611. Kredit Digital (Kreditpro) : Rp 2.100.00012. ShopeePinjam : Rp 4.275.959Saya mengalami beberapa kendala terkait pinjaman ini, antara lain:1. Bunga dan denda yang tinggi, sehingga saya kesulitan untuk melunasi pinjaman.2. Penagihan yang tidak manusiawi, seperti ancaman, penyebaran data pribadi, serta tekanan psikologis dari pihak penagih.3. Kurangnya transparansi terkait biaya tambahan dan tenor pinjaman pada beberapa aplikasi.Saya berharap OJK dapat membantu saya dengan memberikan solusi terbaik, seperti mediasi dengan pihak aplikasi, restrukturisasi pinjaman, atau langkah-langkah lainnya. Saya juga ingin memastikan apakah aplikasi-aplikasi ini terdaftar dan diawasi oleh OJK.Sebagai tambahan, saya melampirkan bukti berupa tangkapan layar percakapan, rincian pinjaman, serta bukti intimidasi yang saya alami.Mohon arahan dan bantuannya terkait permasalahan ini. Saya sangat berharap ada solusi yang bisa meringankan beban saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6eeeb4cc-0f97-47e2-ae5b-9da79cd12ed1/KTP-ELSA_VIONITA_2011073007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/346f2fa4-a22d-436f-8f4a-9a479ded6773/KK_ELSA_VIONITA_2011073007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea09a490-bcc3-48c2-a6e8-2855e3ecdaf8/LAMPIRAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9127194 |
25-02-2025 |
HARI FADLY BASIR |
'1471011506740021 |
'6281275338507 |
HARI.F.BASIR@GMAIL.COM |
L |
JL. PEPAYA GANG SAUS NO. 8 RT 005 RW 002 KEL. JADIREJO KEC. SUKAJADI KOTA PALEMBANG |
15-11-2022 |
KABUPATEN OGAN KOMERING ULU SELATAN, SUMATERA SELATAN |
BERKAS BELUM SELESAI ADA YANG HAMPIR 3 TAHUN |
Selamat siangSaya Hari Fadlynotaris – PPAT di Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan.Menyangkut pekerjaan saya untuk membuat akta sebagaimana yang di maksud dalam PP 37 tahun 1998, berkas di serahkan ke Badan Pertanahan Nasional Kantor Pertanahan Kab. Ogan Komering Ulu Selatan.apa karena saya tidak membayar pungli yang di minta mereka sehingga berkas saya sangat lama sekali di proses oleh kantor pertanahan.Ssaya akan memberikan rincian berkas yang belum ada perkembangan dalam lembaran terpisah |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Hary Fadly Basir, ditandatangani oleh A.N Sekretaris Wakil Presiden, Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34e32665-c7b9-4876-8f51-e38756756985/KTP_HARI_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8f72f1b-0331-436e-8182-1da201f7301b/KK_ZAINAL_ANWAR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58244014-67ac-47a0-879d-de93b8097f66/BERKAS_LAPOR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d377b924-aeac-4a12-9263-fb65ecd9c9e8/06.01.2025.pdf |
whatsapp |
| 3928178 |
25-02-2025 |
Heri Pranata |
'3276051411930005 |
'6281295120652 |
pranataheri2022@gmail.com |
L |
Rawageni, RT 02 RW 09 Depok |
25-02-2025 |
Jakarta Pusat, DKI JAKARTA |
PPPK tahap 1 tidak jadi diangkat atau ditunda bahkan terancam dirumahkan karena efisiensi anggaran sedangkan Bu Sri Mulyani bilang tidak akan ada honorer akan dirumahkan atau di PHK. |
Kronologi : Pengadaan PPPK tahap 1 yang data kami sudah masuk data base BKN, kami sudah tes semua seleksi nya, MCU dengan uang tabungan kami yang lumayan besar, ternyata ada info bahwa pengangkatan PPPK terancam ditunda sampai waktu yang tidak bisa ditentukan, bahkan terancam dirumahkan.Pihak Terlapor : BPOM/BKN/KEMENKEU.Harapan : Agar pengakatan PPPK tahun anggaran 2024 dilaksanakan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan, tidak menjadi beban fikiran kami sebagai tulang punggung keluarga, merealisasikan perkataan Bu Sri Mulyani antara efisiensi anggaran dan honorer. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4302ea48-2006-4f12-9b85-7511d8d9579d/1185331706634840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97f523f6-7206-45a0-be75-ecfb2f503ffe/KK_Heri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbd4c8bb-a57b-41a5-8a00-37e761b054b8/Surat_undangan_diaglog_bersama_Sestama_TTE.pdf |
|
whatsapp |
| 8934670 |
25-02-2025 |
Juan Prasetiya |
'1809020107020077 |
'6281367771640 |
juanprasetiya90@gmail.com |
L |
Dusun Srimulyo RT/RW 001/004, Desa Negerikaton, Kecamatan Negerikaton, Kabupaten Pesawaran, Provinsi Lampung |
21-02-2025 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Pengaduan terkait Keberlangsungan Tenaga Pendukung Kantor pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung |
Melalui surat ini, saya, menyampaikan pengaduan terkait keberlangsungan pekerjaan saya Non ASN sebagai Tenaga Pendukung Kantor pada UPTD Balai Pengawasan Mutu dan Keamanan Pangan, Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung yang sejak diberlakukannya Undang-Undang No.20 Tahun 2023 tentang ASN dan terbitnya Surat Edaran PJ. Sekertaris Daerah Provinsi Lampung No.: 800.1.2.2/0722/VI.04/2025 Hal Perpanjangan Pegawai Non ASN dalam masa transisi di Lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung, saya akan dirumahkan/diberhentikan.Saya bekerja pada Dinas Ketahanan Pangan, Tanaman Pangan dan Hortikultura Provinsi Lampung sejak Tahun 2024, ditetapkan berdasarkan Keputusan Kepala Dinas dan penganggaran gaji tidak dalam Belanja Pegawai melainkan anggaran kegiatan Bidang/UPTD dengan tugas sebagai: 1.IT operator dan Tim Medsos2.Membantu layanan Sertifikasi Keamanan Pangan (Health Certificate)3.Tugas-tugas lainnya mendukung keamanan panganSebagai warga negara yang taat hukum, saya sangat mengharapkan bantuan dan perhatian Bapak Wakil Presiden untuk memfasilitasi penyelesaian masalah ini, sehingga saya dapat bekerja lagi pada instansi tersebut dan apabila memungkinkan BKN membuka kembali database honorer atau kesempatan mengikuti seleksi P3K Tahap III. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Gubernur Lampung melalui surat Nomor B-01/SWP/D-1/DM.04/05/2025 tanggal 2 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39785e54-8859-4252-b742-2d2b914d0a66/571926639213172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4def135d-ed23-4867-ac10-e82610eeb5fe/8037064301.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f81a047-b12d-46e9-92ad-5655d73dea2a/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 8472533 |
25-02-2025 |
Saut Jonanto Evry Situmorang |
'3216011310710005 |
'6285211665247 |
uttejonnasitumorang@gmail.com |
L |
Kp. Pomahan Perum Fortune garden blok B4/21 |
31-07-1962 |
Kota Jambi, Sumatera Selatan |
Bantuan untuk pengurusan dana pensiunan pegawai Pertamina Kakek kami H.J Walukow |
Waktu opa kami pensiun dari P.N Pertamin namanya saat itu, mengurus dana pensiun tapi tidak kunjung selesai dan setelah opa kami wafat dilanjutkan dengan oma kami dan saya sebagai pendampingnya waktu itu di era presiden RI bapak Suharto tapi tetap mengalami jalan buntu bahkan sempat mendatangi beberapa pejabat didaerah Bajubang, Palembang, sampai ke Jakarta seperti "Bp. Ibnu Sutowo, Bp. Pattiasina" (nama nama yang disebutkan oleh Oma yang saya dengar). Harapan saya adalah mendapatkan bantuan untuk kejelasan dan pencarian dana pensiun dari opa kami. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Pertamina (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Saut Jonanto Evry Situmorang, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Direktur Utama PT Pertamina (Persero). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e188eda4-c733-45d0-9933-9518994ace88/1150290203490964.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e480775b-0b73-4df1-afc1-3236112f124c/653266737357451.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ff5de9-b4e3-4fa0-bfbe-31142b3324f1/CamScanner_18-02-2025_13.26.pdf |
|
whatsapp |
| 3732791 |
25-02-2025 |
Muriana agus prabowo |
'3315091208860001 |
'62895381192483 |
Murianapungki01@gmail.com |
L |
Dusun krajan rt 001 rw 003 desa truwolu kec.ngaringan kab.grobogan Jateng |
24-02-2025 |
Grobogan,Jawa Tengah |
Pinjaman online legal dan ilegal |
Saya dan banyak masyarakat terjerat pinjol legal maupun ilegal.. namun yg legal hanya memberi tenor 14 hari pengembalian dan bunga 30% namun saat mengalami kesulitan membayar pihak perusahaan melakukan intimidasi dan teror ke Semua kontak... mohon di jadikan perhatian agar saya dan lainnya tidak terjebak gali lubang tutup lubang... darurat pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eeac4ca-653d-4f8f-b6de-e4a56d98d7ba/1269090011314550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aad461b-70da-42dd-b3fc-09663a6bb3a1/1181862147058340.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5178715a-3444-4514-86f7-01de68ac76ff/pdf_converter_202502252506.pdf |
|
whatsapp |
| 1696150 |
25-02-2025 |
sri maryati |
'1871124707790011 |
'6281272426808 |
srimaryati@ngmail.co |
P |
jl hayamburuk gg binamrga rt 005 desa tanjung baru kecamtan kedamian bandar lampung |
01-01-2025 |
tanjung karang bandar lampung |
ingin pinjam dana kur tapi gak bisa di karenak saya pernah pinjam bayarnya rada telat |
ingin mengajukan pinjaman dan kur untuk modal usaha tapi gak bisa di acc soalnya pernah pinjem telat bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef3e8898-c9f7-4e30-ba2e-46ad720393fc/989168079217013.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be65a9e9-1220-4f3c-a087-8502bb07f53e/582945078077488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0251636-f5f8-44c7-a03b-8c068db5ff5f/pengaduan_bri.pdf |
|
whatsapp |
| 9368040 |
25-02-2025 |
Suharti |
'3517144610750001 |
'6288805174744 |
Kwildan916@gmail.com |
P |
Jln gajah mada dsn sidopulo barat rt 1 rw 6 ds losari kec ploso kab jombang |
20-05-2021 |
Kota jombang jawa timur |
Adanya pembayaran spp dan uang gedung di sekolah SMA N PLoSo jombangDan pengancaman untuk melaporkan |
Harapan nya di tiadakan pungli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a32881db-a8d4-4532-940a-db08341046eb/_temp_1740122107158-compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5b1f76a-ff14-4a09-a2ab-4ff1a13bacbd/_temp_1740116257514-compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b1c8331-0561-4ecf-bd59-598a990e0cd4/_temp_1740116257514-compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 5841449 |
25-02-2025 |
Elia simatupang |
'1212065203980002 |
'6281398611321 |
esimatupang97@gmail.com |
P |
Perum.bsi 1 blok j no.31rt.04 rw.017 mangghang ,baleendah bandung jawa barat |
17-02-2025 |
Kab.Bandung,jawa barat |
Penyalahgunaan data pribadi ke pinjaman online |
Saya diancam unk melunasi pinjaman online tersebut,padahal saya tidak menggunakan atau menerima pinjaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6f5c60-4ed9-4506-9f3f-eac31cd291e5/3654927521474759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3881de41-981a-4096-909a-c58b3640caf0/1683916585843443.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7453228a-0f2d-4073-8387-8ec48d3644dc/pdf24_merged__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 4916456 |
25-02-2025 |
Yudhistira Harwin Sangra |
'3573021607950003 |
'6281252691339 |
apkbjakarta@gmail.com |
L |
Mustika Village Sukamulya Blok A23 No. 9 Jl. Raya Sukatani, Sukamulya, Sukatani, Kab. Bekasi, Jawa Barat |
25-02-2025 |
Kota Adm. Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Pembekuan Izin Beberapa Perusahaan Kawasan Berikat Dikarenakan Over Kuota atas Penjualan Lokal |
Sehubungan dengan rencana Direktorat Jenderal Bea dan Cukai yang akan melakukan Pembekuan Izin pada Beberapa Perusahaan Kawasan Berikat, dikarenakan over kuota atas Penjualan Lokal. Kami dari Asosiasi Pengusaha Kawasan Berikat (APKB) c.q Anggota APKB Cabang Jakarta yaitu PT. Daijo Industrial mengajukan Permohonan Permintaan Penundaan Pembekuan ke Direktorat Jenderal Bea dan Cukai untuk dapat memberikan penundaan Pembekuan kepada beberapa Perusahaan kami selama 2-3 bulan kedepan,mengingat pentingya penundaan tersebut.berikut beberapa Alasan dan Dampak Pembekuan selama 3 Bulan.Alasan-alasan lain yang perlu disampaikan :1.Adanya pemutusan hubungan Kerjasama melakukan kerjasama dengan KB)2.Hasil produksi KB yang dijadikan bahan baku oleh perusahaan TLDDP semua atas hasil produksi perusahaan di TLDDP tersebut diperuntukan untuk di ekspor3.Hasil produksi kami tidak merusak pasar dalam negeri dikarenakan jenis dan kualitas produksi yang berbeda dengan hasil produksi UMKM/IKM.4.Meningkatkan TKDN5.Diprediksi pasar ekspor akan kembali normal dalm kurun waktu 1-2 tahun kedepan, seiring dengan membaiknya situasi keamanan dan politik global6.Sudah mulai ada peningkatan permintaan dari pasar ekspor 7.Menghadapi hari raya Idul Fitri apabila terjadi pengurangan kapasitas produksi yang akan mengakibatkan perngurangan karyawan maka akan menjadi isu besar untuk semua pihak8.Adanya penambahan investasi sebesar USD 800,000,00 untuk pengadaan barang modal pada tahun 2025. Sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk terus berinvestasi di Indonesia.Dampak pembekuan selama 3 bulan ;1.Cash flow perusahaan akan terganggu dikarenakan adanya biaya tambahan yang harus disiapkan untuk pembayaran BM+PDRI atas bahan baku/impor yang hasil produksi untuk di ekspor2.Atas Bahan baku yang BM sudah dibayar dan hasil produksinya kami ekspor tidak bisa direstitusi ini akan menjadi kerugian besar bagi perusahaan 3.Kesulitan untuk menutup Cash Flow Perusahaan apabila tidak melakukan Market Lokal4.Meningkatnya biaya logistik impor, untuk proses pengeluaran barang/container dengan BC 20 (PIB) memerlukan waktu lebih lama dibandingkan dengan BC 23, oleh karena itu akan ada pembengkakan biaya gudang yang cukup signifikan.5.Kesulitan untuk menginpor spare parts dikarenakan adanya lartas untuk beberapa jenis spare parts tertentu6.Pengurangan kapasitas produksi dan pengurangan pekerja7.Kehilangan pelanggan8.Dan apabila masih diikutkan perhitungan Quota Lokal BC 4.1 yang terburuk dilakukan penutupan pabrik hal ini berimbas dengan dirumahkannya sekitar 569 pekerja.Apabila Penundaan Pembekuan tidak terbit maka sudah bisa diperkirakan akan banyak kerugian yang dialami oleh pengusaha dan pekerja. Kami masih sangat optimis pasar ekspor akan segera kembali ke Indonesia,dengan adanya kebijakan ekspor dari China ke Amerika dengan Tax Yang Tinggi, dan akan kembali memprioritaskan penjualan atas hasil produksi kami ke pasar ekspor. Perlu kami sampaikan sebelunnya kami belum pernah memerlukan tambahan quota penjualan ke TLDDP dikarenakan prioritas penjualan ditujukan untuk pasar ekspor,dan penjualan kami ke TLDDP 100% menggunakan Bahan Baku Lokal. Demi menjaga keberlangsungan perusahaan, mohon kiranya agar Pemberian Penundaan Pembekuan bisa diberikan. Demikian permohonan permintaan Penundaan Pembekuan ini kami ajukan, atas perhatiannya diucapkan terima kasih. |
Industri dan Perdagangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke Ditjen Bea dan Cukai Kementerian Keuangan, melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden, nomor B-41/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06fa5033-49a5-462f-bd42-0c537a650a87/1762466764328066.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73fae92e-b4be-4c46-b039-c7b3fc6ace58/1908238773245466.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b27dd57f-c91c-4cbb-be29-8cf254a0afcd/Permohonan_permintaan_penundaan_pembekuan_2-3_bulan_rev1.pdf |
|
whatsapp |
| 1294563 |
25-02-2025 |
Reka Maulidina |
'1307036208970001 |
'6281412448197 |
rekamaulidina22@gmail.com |
P |
Currently reaction message is not supported |
26-03-2025 |
Jakarta |
Mahalnya harga tiket di hari lebaran, dan semua tiket dijadikan transit biar makin mahal |
kalo ga salah saya pernah dengar dikampanye tim pak prabowo dan mas gibran bahwa harga tiket pesawat akan diturunkan, tp kenapa justru tidak ada penurunan untuk harga tiket bahkan melonjak naik, terutama harga tiket ke padang, yg memang saya sendiri berasal dari padang, dan harga tiketnya terhitung mahal, dan semua perjalanannya transit, sehingga harganya makin naik lagi, begitukah marketingnya?saya berharap ada tindak tegas dan jelas untuk hal ini, normalkan harga tiketnya, minal tidak perlu penerbangan transit, agar harga tiketnya normal untuk penerbangan langsung |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4581be2-ce18-495e-bce9-04f812b2cd67/2007240983116028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8608b41-521e-4e22-b685-2457536faa9c/617102504277416.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b424058c-9947-4844-a2bc-7125b2233a5d/Laporan_harga_tiket_mudik_ke_padang_semunya_transit.pdf |
|
whatsapp |
| 2490088 |
25-02-2025 |
Nefi Marinda |
'1671185303010001 |
'6289625146077 |
knefss13@gmail.com |
P |
Jl Sekip Bendung Dalam -Amd No 25 A Palembang |
23-03-2025 |
Kota Palembang,Sumatera Selatan |
PINJOL dan Debt Collector yang meresahkan |
Debt collector pinjol sudah menyebarkan privasi saya, terdapat banyak ancaman termasuk mengancam keamanan dan privasi saya,sehingga membuat saya menjadi takut dan terus was-was ketika keluar rumah. tidak ada perlindungan sehingga membuat mental saya sedikit terganggu dan ketakutan sepanjang hari apalagi foto saya disebar di media sosial Tiktok. mohon untuk ditindaklanjuti perusahaan pinjol maupun Debt collector nya, saya sangat berharap mereka bisa diberantas oleh pemerintah RI saya yakin pemerintah sangat baik kepada rakyat. saya meminta tolong dengan sangat dalam untuk bapak presiden dan wakil presiden saya yakin kalian orang baik, bisa membantu rakyat. terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56590af2-966a-401e-a587-3b6bb43ac29f/2125674767876642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77c7448c-a588-4507-8912-2b5f278e1051/1009094397804471.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c02997e8-de87-4198-a40a-4d109259bbad/Screenshot_2025-02-25-12-08-04-94_6f8f7a6a69f2aa2976412416ecb84f7a.pdf |
|
whatsapp |
| 9968601 |
25-02-2025 |
Mega Jayanti Medea |
'7103106505990001 |
'6282193282932 |
panggilakuega@gmail.com |
P |
Kampung Lapango, Kecamatan Manganitu Selatan |
24-02-2025 |
Kabupaten Minahasa, Sulawesi Utara |
Laporan Penyebaran Data oleh Aplikasi Pinjol Ilegal |
Peristiwa ini bermula dari saya selaku pelapor menginstall aplikasi FinFlex. Saat saya mencoba mengajukan pinjaman pada aplikasi tersebut, saya diarahkan kepada aplikasi lain bernama Modal Modal. Tenor pinjaman adalah satu minggu dengan bunga tinggi hampir 50%. Namun pada hari yang kelima saya sudah mendapat teror dan pada hari yang keenam masa pinjaman saya dikirimkan ancaman sebar data berupa nama lengkap, nomor hp, dan foto KTP.Pihak yang saya laporkan disini adalah pihak aplikasi FinFlex dan Modal Modal dengan nomor 0895605177900 dan 081292091602.Saya berharap tindakan sebar data ini dapat dihentikan dan ditindaklanjuti karena melanggar privasi dan meresahkan. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1fcc689-49eb-4413-b5b1-3e9d6bc3bcd1/607580848714272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8841f488-f67d-4379-92ab-e07ed6bec592/1515112145825913.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce182e50-5238-4315-b405-a0d93d685dc3/Bukti_Pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 0702752 |
25-02-2025 |
Ricky Aulia Rahman |
'6305041306050001 |
'6285753221722 |
ricky.aulia.rahman.2@gmail.com |
L |
Antirogo, Sumbersari, Kabupaten Jember |
25-02-2025 |
Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Proses Pembuatan surat pengecekan fisik bantuan di Samsat Jember yang sangat lama dan perlu meninggalkan STNK serta BPKB tanpa diberi surat jalan |
Pembuatan surat pengecekan fisik bantuan kendaraan membutuhkan waktu 2 Minggu san harus meninggalkan STNK serta BPKB tanpa diberi surat jalan. waktu ditanyakan apabila ada operasi lalu lintas bagaimana malah di suruh hati-hati |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ef1bc78-55fd-4d74-91e7-a0fd6579f2f5/24012266661696311.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e29ad5c9-f010-488b-891c-99c7919e01ed/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/979a52db-19e5-40bb-82ca-35056f6ad100/Adobe_Scan_25_Feb_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6587616 |
25-02-2025 |
Ratna Dewi |
'1271125308850002 |
'6285363661985 |
ratnadewi12777@gmail.com |
P |
Jl. Marelan I lingk. 10Kecamatan Medan Marelan Kota MedanSumatera Utara |
22-08-2024 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Pinjaman uang Mekaar |
Assalamualaikum mas wapres.Saya ada pinjaman di PNM mekar sebesar 8jt. Uang itu bukan saya yang menggunakan, tetapi ketua kelompok yang menggunakannya, karena ada keperluan penting. Dan dia tidak ada memberikan uang angsurannya ke saya atau kabur(melarikan diri).Dan angsuran itu tetap saya yang membayar ke PNM mekaar, karena memakai data saya. Saya sudah tidak sanggup membayar angsurannya,karena pendapatan saya tidak cukup untuk membayar angsuran tersebut. Jadi saya mohon bantuan MasWapres untuk menyelesaikan masalah saya ke PNM mekaar.Karena status saya ini janda punya anak 2, dan saya harus memenuhi kebutuhan mereka semua.Saya mohon sangat bantuan dari MasWapres ataupun BPK presiden 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b784303b-7ee4-4d4b-86a4-43f2df16cb28/PDFGallery_20250225_132619.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/768151fd-1b2b-47a7-baab-43f5f29e1120/PDFGallery_20250225_132557.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8230d42c-4a0a-49b5-882e-617c5e5a9778/PDFGallery_20250225_132532.pdf |
|
whatsapp |
| 0982086 |
25-02-2025 |
Edward Pandapotan Nadeak |
'1271011704700001 |
'6282184270073 |
edwardnadeak75@gmail.com |
L |
Jl. Harapan Pasti Perumahan Berlian Residence No 19Medan |
22-11-2023 |
Kota Surabaya, Surabaya |
PT. Suparma Tbk Melakukan Penipuan Laporan Data Pemakaian Air Sungai, Buruh harian, Ketenagakerjaan, BPJS, Pajak ke Negara, dsb. |
05/06/2023: Bergabung. 12/06/2023: Saya Dipanggil untuk menandatangani Agreement yang tidak sesuai saat Negosiasi interview dengan HRD Director Mr.Hong Choon Lee. Karena sudah bergabung dan Resigned dari PT. OKI Pulp And Paper Mills Sinarmas Group Palembang. 05/08/2023: Diperpanjang masa percobaan 3 Bulan. 22/11/2023: Diberhentikan/Dipecat. 27/11/2023: Saya Check BPJS karena mau berencana mengambil Dana BPJS dimana ditemukan dari Pihak BPJS Pelaporan Dana BPJS tidak Sesuai dari PT. Suparma Tbk. 28/11-2023: Diskusi dengan Dinas Ketenagakerjaan Provinsi Sumatera Utara yakni di Medan dimana PT. Suparma Tbk melakukan pelanggaran Hak Karyawan dan disuruh ke Surabaya. 13/5/2024 Saya Berangkat ke Surabaya dan bertemu dengan Bapak Agus Purwanto Di Kedinasan Tenaga kerja Provinsi Surabaya dimana saya sudah membuat laporan dan memberikan kepadanya. 14/5/2024 saya kembali ke Medan. Sampai sekarang 25/2/2024 tidak ada tindakan selanjutnya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Jawa Timur dengan tembusan kepada Kepala Dinas Perindustrian dan Tenaga Kerja Kota Surabaya dan kepada Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kota Surabaya melalui surat Nomor B-21/SWP/D-1/DM.04/05/2025 tanggal 16 Mei 2025, untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df4d44e8-cae0-42bd-96a8-00e1cdd29356/1349270466087786.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33eeadac-5c1a-4260-b51d-b043fe21864f/1670139133913566.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45abb38d-1e53-4aed-83b8-8913b8123e21/21-02-2025_LAPORAN_1_FILE_PDF_SENT_TO_LAPOR_WAKIL_PRESIDENT_PAK_GIBRAN_RAKABUMING___.pdf |
|
whatsapp |
| 0310597 |
26-02-2025 |
Desi Ayuningsih |
'3209136212020003 |
'6283823928655 |
desiyuning22@gmail.com |
P |
Dusun pengampon Rt/Rw 01/01 desa sindanghayu kecamatan beber, kabupaten cirebon |
18-08-2019 |
Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
PKH dan Bedah Rumah |
Tahun pertama menerima bantuan dan pencairan dana PKH sebanyak 3 kali serta mendapatkan kartu penerima PKH. Namun setelah itu tidak menerima lagi, serta dalam waktu yang bersamaan ada pendataan anggota baru yg secara ekonomi dalam kategori mampu. Soal Bedah rumah, kami menerima pendataan untuk penerimaan bantuan renovasi rumah. Namun, setelah lama menunggu pihak terkait mengatakan bahwa bantuan tersebut harus digunakan untuk membuat penyangga/tiang rumah. Padahal di awal tidak ada pemberi tahuan untuk hal tersebut. Saya meminta tolong untuk diperiksa kembali data penerima bantuan PKH tersebut dan apakah benar bantuan Bedah rumah itu untuk membuat tiang rumah saja |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Saat ini, laporan/pengaduan Saudara sedang dalam proses untuk diteruskan kepada instansi yang berwenang guna mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e85276d1-904d-4d63-8196-3d5d62d68670/660614669755228.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8a9d658-3e5a-457f-8d2e-6c57a26142ab/1052039183407234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e8ca909-7b60-44de-a989-53855d05b9d1/lapor_mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3588486 |
26-02-2025 |
Robi Mailan |
'1806031911910003 |
'6285100397322 |
robi.mailan13@gmail.com |
L |
Komp perumahan permata mutiara maja cluster shapire maja blok E1 No 1A |
18-10-2024 |
Komp pergudangan sentra niaga surya kadu blok B2 no 2 jatake tangerang -banten |
Saya di tipu uank dibawa kabur pak tolong bantu saya 😭😭😭 |
Saya bekerja sebagai sales di salah satu perusahaan lakban, saya kenal penipu sudah 3 tahun beli barang dengan saya dan pembayaran selalu cash, dan desember 2024 dia ada beli lagi ke saya dan minta tempo, dan saya coba untuk bantu ajukan, setelah beberapa bulan kemudian saya berkomunikasi lagi nomornya sudah tidak aktif, dan saya langsung datangi kerumah nya dan respond keluarga nya nihil |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8459dd75-a450-41fe-813c-fc29fe03f628/950281783925426.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9541cc71-1bad-4664-8d20-3cd3fa21799a/Screenshot_20250226_082535_WhatsAppBusinessPDF_250226_082613.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb9f8bc2-faf6-457f-a382-039b5a71fa9b/Screenshot_20250226_080320_WhatsAppBusinessPDF_250226_082758.pdf |
|
whatsapp |
| 0861206 |
26-02-2025 |
Rika Pratiwi Widyarsa |
'3274035206770021 |
'6287729829700 |
rikawidyarsa77@gmail.com |
P |
Jl. Nuri Raya No.47, Larangan, Harjamukti, Cirebon, Jawa Barat |
12-02-2022 |
Kota Cirebon, Jawa Barat |
Tindak Lanjut Pelaporan Kasus Penipuan Robot Trading Forex Net 89 melalui Paguyuban Gempur Net89 & Podo Gempur |
Melaporkan bahwa kami korban penipuan "Robot Trading forex Net89" yang korbannya mencapai kurang lebih 300ribu orang yang pada pilpres lalu kami sebagai pendukung 02 = Prabowo - Gibran.Mohon agar bpk Wapres menegaskan kepada bpk.KAPOLRI untuk memberi perhatian atas kasus penipuan Net89 yg sdh kami laporkan sejak tahun 2022. Memberantas penipuan Robot Trading sama pentingnya dengan memberantas Judi Online karena memakan banyak korban masyarakat ekonomi menengah kebawah.Pelaku penipuan "Net89" adalah ANDREAS dan SAMMY LAUW telah kabur ke kamboja. Selama hampir 3 tahun kami menunggu penyelesaian kasus ini tapi kepolisian sepertinya tidak memperhatikan. Mohon bpk. Wapres membantu masyarakat agar polri segera menyelesaikan kasus ini. Atas perhatian bpk Wapres, kami ucapkan terima kasih🙏🏻. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16e60294-3268-4b9f-b141-a6feb52ff6bc/528313023130529.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b912552b-a531-4a70-bbe8-a6c820e43711/2832295340312423.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4c9a19f-3783-4142-8340-e6b86585ac16/Data_PDF__Rika.pdf |
|
whatsapp |
| 5553884 |
26-02-2025 |
Randy Tri Sutrisno |
'3578230506920002 |
'6281380328522 |
randyb1k@pu.go.id |
L |
Kebonsari 7A / 35 Kota Surabaya |
26-02-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Surat Terbuka Kepada Panglima Tertinggi 🇲🇨 |
Yth. Bapak Prabowo Subianto Presiden RIDengan Hormat,Saya Randy Tri Sutrisno, S.E Sebagai Pegawai Non PNS Di Instansi Kementerian Pekerjaan Umum RI Sudah Mengabdi Terhitung Mulai Tahun 2012-2025, Saya Ingin Mengajukan Aspirasi Mengenai Status Pegawai PPPK Paruh Waktu (R3) Karena Saya Sudah Terlanjur Daftar CPNS 2024 Akhirnya Tidak Bisa Ikut Seleksi Tahap 1 Dan 2 PPPK Tahun 2024, Dengan Ini Saya Mohon Adanya Kebijakan Yang Berpihak Pada Abdi Negara Yang Sesuai Amanat UU No. 20 Tahun 2023 Tentang Aparatur Sipil Negara, Bahwa Ketentuannya Yaitu Pegawai Honorer Yang Terdaftar Database Pendataan NON-ASN 2022 Akan Diangkat Menjadi PPPK Penuh Waktu (R2), Berdasarkan Surat DPR RI No. 022/A/A-447/DPR-RI/I/2025 Tanggal 11 Februari 2025 Sebagai Bahan Pertimbangan Untuk K/L Yang Terkait, Demikian Perihal Substansinya Saya Sampaikan Banyak Terimakasih.Hormat Saya, Randy Tri Sutrisno, S.E.NRP. C05061992092018002Tembusan Kepada : 1. Yth. Mas Gibran Wakil Presiden RI2. Yth. Ibu Menteri Keuangan RI3. Yth. Ibu Menteri PAN-RB RI4. Yth. Bapak Kepala BKN RI |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Yth. Sdr. Randy Tri Sutrisno, kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/994b2aa3-b4ae-423b-877f-dd63f143c556/8._Dokumen_Terkait_Aspirasi_Abdi_Negara___.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f985bd27-1587-42ac-9730-621ecb3cb6da/2._KK__RANDY_TRI_SUTRISNO_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6099fdaf-537d-4afa-ad76-2d18e6ae5068/8._Dokumen_Terkait_Aspirasi_Abdi_Negara___.pdf |
|
whatsapp |
| 0362773 |
26-02-2025 |
Feri Lianawati Wati |
'3501025212910003 |
'6287758319554 |
feri.lianawati@yahoo.com |
P |
Craken wetanRt 007/RW 001Kel/Ds.Sumberharjo Kec.PacitanKab.Pacitan |
21-02-2025 |
Kab Pacitan, Jawa Timur |
Pengaduan penipuan online berawal dari aplikasi shopee, yg selanjutnya saya disruh klik SiPinjam, Adakami, Kredivo , dan uang di transfer ke pelaku |
Saya melaporkan ke akun shopee terkait kendala pembelian karena di shopee yg mengalami keterlambatan pengiriman, saya laporan ke admin shopee Ngawi DC (0821 1449 4282), trs saya ditelp yg mengatasnamakan Layanan Pusat Shopee (0821 7155 3417), trs dipandu untuk mengaktifkan SiPinjam shopee supaya mempercepat proses pengiriman , saya juga di kasih link untuk masuk ke akun adakami dan kredivo untuk mengaktifkan pinjaman, setelah dana cair dr akun SiPinjam, adakami dan kredivo saya dipandu supaya dana masuk ke rekening BNI saya , kemudian saya dipandu lagi untuk masuk ke virtual akun tersebut dan mentransfer uang saya sebanyak 3x Ke nmr virtual akunbilling AIRPAY INTERNATIONAL INDONESIA 8806083177683872 SHOPEE-sXXXXXXXXXXXXXXXXXa/sXXXXXDana yg tertransfer sejumlah 1. ( 3.701.000)2. (4.918.220)3. (2.284.241) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk dalam permasalahan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Permasalahan dapat dilaporkan langsung dan mandiri pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Selain secara online, OJK juga memfasilitasi pengaduan permasalahan secara tatap muka. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6dfa7a6-2ee3-47a7-bbba-654a34e6312a/KREDIFAZZ.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0035d821-f927-4c25-8184-ef627960db5e/LENTERA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e7a0692-b752-4d9f-bcf0-9c503589a35b/image-output-dikompresi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce1b8fe1-4641-40cd-9539-d2675729ce41/PEMBIAYAAN_DIGITAL_INDONESIA.pdf |
whatsapp |
| 3050063 |
26-02-2025 |
Indria Tyas Arisanti |
'3173054209770004 |
'08121934661 |
indriaagustia@gmail.com |
P |
Jl Sabar No 79 RT 04 RW 04 Kel Petukangan Selatan Kec Pasanggrahan Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
Jakarta selatan |
masalah uang deposito |
Alamat: Jl Sabar No 79 RT 04 RW 04 Kel Petukangan Selatan Kec Pasanggrahan Jakarta Selatan
Pekerjaan: ibu rumah tangga
Email: indriaagustia@gmail.com
Kronologi:
Pelapor mewakili suaminya atas nama Andreas Uwe Morits warga negara Jerman.
Tahun 2018 Sdr Andreas membuka rekening di Bank DBS dan dikelola oleh Relationship Manager atas nama Dian Pranita. Sdr Dian menawarkan deposito produk PT Corpus Prima Mandiri yang bukan merupakan produk bank DBS. Selanjutnya, Sdr Andreas telah menyetor deposito sejumlah Rp3,8 miliar selama 2018-2019, sebagai investasi uang pensiun. Pokok deposito dan bunga semestinya jatuh tempo pada 7 November 2022, namun hingga saat ini dana belum dikembalikan.
Saat ini PT Corpus sudah pailit (proses pailit pada Februari 2022). Komunikasi terakhir dengan pihak PT Corpus pada 2022 dan nasabah dijanjikan bisa menarik dananya secara bertahap.
Nasabah telah beberapa kali menghubungi kurator namun belum ada respon, dan hingga saat ini tidak ada informasi dari kurator.
Pelapor berharap agar:
1. dana milik Sdr Andreas bisa dikembalikan
2. masalah investasi tersebut dapat diproses hukum
data dukung: softcopy dan hardcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1700515 |
26-02-2025 |
Ria Rizki Faujiah |
'1222025507010003 |
'6285349749576 |
riarizkifaujiah15@gmail.com |
P |
Sidorejo, Desa Meranti Kec. Bilah hulu kab labuhanbatu prov Sumatera Utara |
25-02-2025 |
Sidorejo, Desa Meranti Kec. Bilah hulu kab labuhanbatu prov Sumatera Utara |
Saya ingin melapor kan beberapa apk pinjol yg mengancam |
saya ingin melaporkan beberapa apk pinjaman online yg saat menagih selalu sebelum jatuh tempo, dan selalu mengancam akan menyebarkan data bahkan mengancam akan mengedit foto saya menjadi foto asusila dan mereka selalu ngomong memakai kata2 kasar dana kata2 binatang. Ini dia beberapa apknya pak/bu dana cash, dana keliling, dana uang, easy cash, kredit kaya, rupiah kas, dompet pinjaman. Dan kejamnya lagi pak/bu saya udah membayar pihak dc dari rupiah kas menyebarkan data saya. Jadi saya mohon pak tolong di tidak lanjuti dan dilaporkan ke ojk supaya tidak ada lagi pinjaman online yg menekan setiap pembayaran nya pak/buk atau meneror. Dan tolong bantu saya pak/bu supaya syaa tidak terjerat lagi di pinjaman online. Saya mau hutang saya lunas dan tidak diteror lagi. Mohon sekali bantuan nya pak.🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80388c78-cda7-46ec-b26f-f2ce906d06a0/1007214307924320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e02f0234-3729-4924-a620-14df1ddd36c0/494251597081974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff53bdbd-5fbc-4bc1-8aaf-ac07ccb0ae30/bukti_kejahatan_criminal.pdf |
|
whatsapp |
| 7697740 |
26-02-2025 |
Ernawati |
'1802175809690001 |
'82180483076 |
ew4978274@gmail.com |
P |
Dusun III Tanjung Agung, RT 002 RW 003, Desa Tanjung Ratu Ilir, Kecamatan Way Pangubuan, Kabupaten Lampung Tengah |
26-02-2025 |
Desa Gunung Sakti/Umbul Bujung Raman, Kecamatan Menggala, Kabupaten Tulang Bawang, Provinsi Lampung |
Pengaduan Terkait Penyelesaian Pembayaran Ganti Rugi Pembebasan Tanah yang Dipakai untuk Pembangunan Jalan Tol Trans Sumatera (JTSS) yang terletak di Tulang Bawang/Manggala Selatan, Provinsi Lampung |
Pelapor, Sdri. Ernawati, bertindak sebagai penerima kuasa dari: M. Arsyad, M. Saleh, Sukirman dan Sukri (Kakak-Beradik--sbg informasi M. Arsyad, Sukirman, dan Sukri sudah meninggal), mengadukan permohonan Penyelesaian Pembayaran Ganti Rugi Pembebasan Tanah yang Dipakai untuk Pembangunan Jalan Tol Trans Sumatera (JTSS) yang terletak di Tulang Bawang/Manggala Selatan, Provinsi Lampung, seluas 38,7 hektar. Sebelumnya pelapor pernah mengadukan terkait hal ini kepada Asdep Pengaduan Masyarakat, Kementerian Sekretariat Negara tgl 12 Maret 2024. Hasil proses penanganan aduan menyebut bahwa substansi pengaduan adalah merupakan kewenangan Kementerian PUPR dan Kementerian ATR/BPN, dan disarankan agar pelapor berkoordinasi langsung dengan instansi tersebut (terlampir). objek tanah sudah berkekuatan hukum tetap dan secara hukum sah milik M. Saleh dan dapat digunakan sebagai dasar eksekusi. Pelapor kemudian mendatangi Kementerian ATR/BPN tanggal 20 Agustus 2024 untuk menanyakan perkembangan aduan pelapor. Namun pelapor merasa kecewa dan protes karena ternyata surat dari Dirjen Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN kpd Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Lampung tidak kunjung disampaikan kepada pelapor (dalam 14 hari kerja) meski pelapor dalam surat tsb dijadikan sebagai pihak yang ditembusi surat. Pelapor pun belum mendapat informasi mengenai kejelasan tindaklanjut atas aduannya baik dari Kantor BPN Wilayah Lampung. Pelapor berharap agar pokok aduan (Pembayaran Ganti Rugi Pembebasan Tanah) segera ditindaklanjuti dan mendapat kejelasan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional dan kepada Menteri Pekerjaan Umum melalui surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden Nomor B-28/KSN/SWP/DM.05/04/2025 tanggal 16 April 2025, untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0263404 |
26-02-2025 |
Apriliyawati |
'3401024804910001 |
'6282236135785 |
aprillia23207@gmail.com |
P |
Glagah, RT 033/015, glagah, temon , kulon progo , yogyakarta |
25-02-2025 |
Kota Yogyakarta |
Saya tertipu modus jual beli kendaraan |
Terlapor, rizkyPelapor apriliyawatiKronologi jual beli motor, tp setelh di transfer ternyata dy menipu. Dengan modus makelar.Harapan saya, jelas uang kembali. Saya ingin lapor polisi, tp tidak pnya biaya buat lapor. Karena pasti laporan polisi tdk jalan jika tdak ada uang nya. Mohon bantuannya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c100f015-8292-40df-97f8-918503038342/CamScanner_12-06-2022_13.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfbb6e65-94f7-4f26-a9f6-9bf76bd71f12/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8c3c155-c142-4d55-9010-8b2bdf4e5cbd/CamScanner_26-02-2025_09.36.pdf |
|
whatsapp |
| 8189417 |
26-02-2025 |
SUNARI |
'3374070207640003 |
'08112711385 |
soenary28@gmail.com |
L |
Perumahan Sumberharjo Permai Blok D No. 12 B Kel. Sembongharjo Kec. Genuk, Kota Semarang, Jawa Tengah. |
21-10-2024 |
Kota Semarang |
08_Penjualan Ritel Online yang Tidak Sesuai Komitmen (Penipuan Online) |
Pekerjaan: Pensiunan PT. PLN (Persero). Laporan: Penjualan Ritel Online (Safeway E-Commerce) yang Tidak Sesuai Komitmen. Pelapor bergabung pada program dropship Penjualan Ritel Online (Safeway E-Commerce) sejak Oktober 2024. Pelapor tidak dapat mencairkan uangnya setelah mengikuti prosedur yang diminta. Pelapor ingin menarik seluruh dananya (total uang yang sudah disetorkan Rp. 1.316.676.736) namun dikenakan penalty dan dimintakan uang jaminan. Tidak ada kontrak/perjanjian kerjasama sebelumnya dengan Safeway E-Commerce, Pelapor telah melaporkan tindak penipuan online ini kepada Dit Reserse Siber Polda Jawa Tengah pada 6 Januari 2025, namun belum ada tindak lanjutnya. Selain itu, pelapor juga telah melaporkan kasus tersebut ke Kedubes Singapura di Jakarta dan Kemenlu. Kronologi lengkap beserta data dukung softcopy terlampir. Harapan: Pelapor mohon agar uangnya dapat kembali dan meminta bantuan Pak Wapres untuk menyelesaikan permasalahannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut melalui surat Nomor B-14/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK.
OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Saudara dapat memantau tindak lanjut laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8780809 |
26-02-2025 |
Tesa lely afrilesia |
'1871034204960001 |
'62895370382547 |
Tesa.lely60@gmail.com |
P |
Jln purnawirawan GG swadaya 2 gunung terang bandar Lampung |
30-01-2025 |
Bandar Lampung |
Penipuan berkedok folow tokepedia berujung suruh deposit uang tidak kembali |
Awal mulai dapat telpon dari marketplace dan dapat kiriman sovenir, lalu di lanjut masuk ke grub WhatsApp lalu di masukan ke dalam aplikasi oceanpayment untuk mengerjakan tugas follow di tokepedia setiap follow mendapatkan komisi 15rb, nah sudah nya di suruh donasi 150 mendapatkan 210rb komisi di keluarkan lalu ikut golden tiket disuruh deposit 1.100.000 mendapatkan komisi 1.450.000 di keluarkan,Lalu berikut nya disuruh deposit 2.000.000 mendapatkan komisi 2.700.000 tapi di saat penarikan mendapatkan tugas beruntun dan di suruh deposit kembali 12jt dan 36jt tapi disaat pengerjaan ada kesalahan di suruh deposit kembali 36jt dan 40jt uang tetap tidak keluar terakhir disuruh deposit kembali 17jt untuk penarikan tetap uang nya di ambil merekaa tolong pak saya tidak bantu saya sudah lapor ke pihak iasc jga blm ada tindak lanjut juga pakHarapan saya uang saya bisa kembali dengan kerugian sampai 150jtUang itu saya pinjam dari pinjaman online dan sebagian uang tabungan saya pak tolong bantu saya 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc37b527-2dbf-4f18-9cba-27e1cb80289a/1230370798756182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44d26471-6774-425b-9f29-f08d8dbfaf27/2997945327171588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed8e898b-9766-42f0-bed4-a0cb2c9a6b46/bukti_TF_.pdf |
|
whatsapp |
| 5747756 |
26-02-2025 |
Sri linggar astuti |
'1218165807940001 |
'6285361398790 |
zazkia969@gmail.com |
P |
Jl.paus ujungRT 03 RW 013Kel.tangkerang tengahKec.marpoyan damai |
25-02-2025 |
Dusun 3 kampung banjar desa penggalianKec.tebing Syahbandar Kab.serdang BedagaiProv.sumatra utara |
Ancaman penarikan anggunan dari pihak bank BRI atasan pinjaman KUR almarhum ayah kepada saya anaknya dan istrinya |
Saya anak dari alm.bapak Rasmin. ALM.ayah saya ada meminjam KUR untuk usaha senilai 20 juta.jatuh tempo pada tanggal 10 bulan 12 tahun 2024. Pinjaman KUR almarhum ayah saya musiman atau bayar setahun langsung lunas. Ayah saya meninggal pada bulan september.ketika ayah saya meninggal ibu saya baru bercerita bahwa alm.ayah saya ada minjam KUR buat usaha sekaligus untuk berobat ibu saya yang mengidap kelenjar getah bening selama 20 tahun lebih di leher.setelah mendengar nya.saya sebagai anak pas 3 hari ayah saya,saya mendatangi bank BRI. Saya memberi tahu kepada pihak bank ayah saya telah meninggal dengan membawa surat kematian dari rumah sakit🥹 pihak bank mengecek bahwa ayah saya ada ikut ansuransi cuma tidak ansuransi jiwa melainkan ansuransi kesehatan.dan bisa di klaim oleh ahli waris.saya dan KK serta ABG saya tinggal jauh di luar provinsi.ibu dan ayah saya di kota Tebingtinggi sumatera Utara sedangkan saya di Riau. Saya terus terang dengan pihak bank pada hari itu untuk menguruskan angsuran ALM. Tapi katanya harus ada surat kematian dari kelurahan.anak ALM jauh semua.kata pihak bank di wakilkan oleh kluarga.setelah surat kuning kluar nyatanya saya minta tolong kepada spupu untuk bantu menguruskan serta meminta tempo pembayaran.tapi di tolak pihak bank.harus anaknya.sedangkan saya harus bekerja buat menafkahi ibu saya dan anak saya.Semalam pada tanggal 25 februari 2025 pihak bank menghubungi saya melalui chat wa.dan menyuruh untuk melunasi pada hari jumat.kalau tidak anggunan akan di sita🥹 kami bukan kalangan orang berada.saya dan saudara kandung saya semua pada hidup pas2an.pada bulan Januari saya sudah nyicil 3juta dari gaji saya.Kalau di suruh lunas kami tidak sanggup.saya mohon kepada bapak presiden 😭saya tidak ingin kehilangan ibu saya.saya takut pihak bank datang kerumah dan ibu saya bakalan drop😭seminggu lalu ibu saya sudah sakit tensi naik,dada sesak karna kelenjar di lehernya.dia ngedrop saat dapat surat dari pihak BRI.Kami bukan mau lari.kami minta waktu🙏😭kami sanggup membayar hutang ALM ayah kami dengan mencicil. Saya mohon pak😭😭 tinggal 1 harta kami itu ibu kami.tolong pak beri kami keringanan atau tempo untuk nasabah KUR yang sudah meninggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a124103-cc8e-453c-bf0f-24bd8d432c5d/1740536152206.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06c836fd-7816-4c78-81f5-1f284e212c5f/IMG_20250226_091327_382.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff8f97f6-e6ce-4565-9e15-2cc6c2359502/permohonan_buat_ALM.bapak.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/820f3291-da85-4edb-8ccd-cebf9ef1213d/IMG_20250226_091235_512.jpg |
whatsapp |
| 6100326 |
26-02-2025 |
Yusuf Christianto |
'3671111810940005 |
'6283806340202 |
yusufliem@gmail.com |
L |
Panorama Sepatan 1 Blok g7 |
25-02-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Pengaduan Kondisi Jalan dan Akses Jembatan Kedaung baru |
Halo admin.Saya ingin Pengaduan terkait Kondisi Jalan dan Akses Jembatan Kedaung baru ( Yang menghubungkan Kecamatan Sepatan Timur (Kab.Tangerang) dan Kecamatan Neglasari (Kota Tangerang)Saya ingin menyampaikan keluhan terkait kondisi akses di Jembatan Kedaung yang sangat memprihatinkan dan membahayakan pengguna jalan. Berikut beberapa permasalahan yang saya hadapi setiap hari adalah sebagai berikut:1. *Akses keluar yang sempit* – Jembatan Kedaung hanya memiliki akses keluar yang cukup untuk satu mobil, sehingga menyulitkan arus lalu lintas, terutama pada jam sibuk.2. *Jalanan rusak dan berlubang* – Kondisi jalan di sekitar jembatan sangat buruk, dengan banyak lubang yang berisiko menyebabkan kecelakaan.3. *Kemacetan setiap hari* – Akibat akses yang terbatas dan kondisi jalan yang rusak, terjadi kemacetan parah setiap harinya, yang menghambat mobilitas warga.4. *Pungutan liar (pungli)* – Setiap kendaraan yang melintas harus membayar sejumlah uang kepada oknum tertentu, yang jelas-jelas merupakan tindakan ilegal dan merugikan masyarakat.Saya berharap pihak berwenang dapat segera mengambil tindakan untuk memperbaiki kondisi ini demi keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan. Besar harapan saya agar akses diperluas, jalan diperbaiki, kemacetan diatasi, dan pungutan liar diberantas.Saya berharap adanya tindak lanjut dari pihak terkait. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a13db1-8b42-43a0-b6fb-4047e2baecd1/KTP_YUSUF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31264792-6359-45f0-8e98-82c6f45c388f/KK_Yusuf_Desy_202309 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a04158aa-9ffa-404e-80d1-11400ee2788f/PENGADUAN_AKSES_JEMBATAN_KEDAUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 9481273 |
26-02-2025 |
ALFIAN ALFAN |
'3172030801840009 |
'6283806257016 |
alfianalfan19@gmail.com |
L |
JL MANTANG BLOK L GG II NO 26 RT 004 RW 012 KELURAHAN LAGOA KECAMATAN KOJA.JAKARTA UTARA |
10-02-2021 |
KOTA DKI JAKARTA.JAKARTA UTARA |
Saya meminta bantuan mas wapres untuk mengambil sertifikat rumah saya yg ukuran 3x7 di rentenir,sudah 3/4 tahun saya tidak bisa menebusnya,dan rumah saya mau diambil dan sya diancam mau di polisikan |
Kronologi :Saya menggadaikan surat rumah kepada rentenir sebesar 70juta karna untuk membayar hutang yg saya pun di tipu teman istri yg baru dikenal,surat rumah itu dipegang rentenir sudah 3 tahunan karna blm mampu membayar atau menebusnya,dan dia ngancem mau memenjarakan saya dan rumah saya diambil oleh rentenir itu.Harapan saya :Mas wapres bisa bantu saya untuk menebus surat rumah tersebut,karna hanya rumah ini yg sya miliki walaupun kecil,gubuk bentuknya,karna ada anak sya 2 yg hrus sya hidupi,sya mohon mas wapres bisa bantu saya🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57533990-c6f3-4f96-b659-22896b12e368/1136536551096945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3b7031a-c837-48de-a8e0-ca63bf9a8b45/998077638905272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d86c3c3-5b88-405f-b1e5-05e42f9aa51c/sertifikat.pdf |
|
whatsapp |
| 4426726 |
26-02-2025 |
Chi Chi Khafilah Syari |
'3276086308810002 |
'085925107773 |
fillahaqellah@gmail.com |
P |
Kampung Sindangkarsa RT 01 RW 15 Kel Sukamaju Baru Kec Tapos Kota Depok Jawa Barat |
16-07-2025 |
Depok |
permintaan bantuan pembayaran pinjaman |
Pekerjaan: sudah diterima sebagai tenaga marketing di LRT ciracas, mulai aktif bulan maret 2025
Kronologi:
Pelapor pada tanggal 14 Desember 2024 menggadaikan motor di PT Pegadaian senilai RP5.400.000, jatuh tempo pada 14 April 2025. Pelapor saat ini juga memiliki hutang pinjol dan pihak lain total Rp10 juta. Pelapor memiliki 1 orang anak dan suami sudah meninggal.
Pelapor meminta agar bantuan tebus motor dan pelunasan hutang.
Data dukung: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2957498 |
26-02-2025 |
Ahmad Dani S |
'3212181203050001 |
'6282219766374 |
dnnyahmd12@gmail.com |
L |
Blok karang asem Desa Langut Kecamatan Lohbener Kabupaten Indramayu Jawa Barat |
25-02-2025 |
Jepang |
Menjadi Korban penipuan online dan rugi jutaan |
Membeli Akun game dan tertipu merasa terus diperas |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung via online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) pada tautan https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan dan terdapat fitur keberatan jika Saudara masih merasa keberatan terhadap layanan pertama yang diberikan OJK. Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (melalui tatap muka) di kantor OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/634b1b3b-fc63-4f23-a9e5-80278cfee1f2/625479083535637.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a6a4ec0-3838-4dab-a8ac-e92ba3d19a5e/AHMAD_DANI_S-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdd5f30c-f689-4b3d-bf25-faad76036c26/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0ea8a27-ebac-4de2-9f79-46180487054c/img20240325_14524031.pdf |
whatsapp |
| 5110350 |
26-02-2025 |
Hendiartono |
'1702091909640002 |
'6282266571778 |
hendiartono19@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Betungan Asri, Jl. Air Seluma no. 339 - 340, RT. 31/05, Kel. Betungan, Kec. Selebar, Kota Bengkulu, Propinsi Bengkulu. |
01-10-2022 |
Kota Bengkulu, Provinsi Bengkulu |
Surat pribadi kepada presiden Prabowo,..... |
Assalamualaikum Wr. Wb. Kepada Yth. Presiden Republik Indonesia, Bapak Jenderal TNI (purn) H. Prabowo Subianto. Di - tempat . Mohon izin. Mohon maaf, ingin menyampaikan keinginan. Terima kasih sebelumnya dan mohon maaf telah lancang dan memberanikan diri. Izin memperkenalkan diri,....... Nama. : Hendiartono, SH. (Nono). Tempat/Tanggal lahir : Jakarta, 19 September 1964. Alamat : Perumahan Griya Betungan Asri, Jl. Air Seluma no. 339, RT. 31/05, Kel. Betungan, Kec. Selebar, Kota Bengkulu, Propinsi BengkuluNik. : 1702091909640002. E mail : hendiartono 19@gmail.com. Nomor telefon hp/W A : 082266571778. Nomor rekening tabungan : Bank BCA nomor 5520115805 atas nama hendiartono. Kami adalah merupakan salah satu cucu dari Pahlawan Nasional Jenderal TNI (purn) H. Sarbini. Sebetulnya kami terlahir di Jakarta dan tadinya berdomisili di Jakarta juga, tetapi karena telah puluhan tahun merantau demi bertugas dan mengabdi kepada negara sebagai aparat maka terpaksa rumah warisan dari terjual demi kelangsungan hidup untuk berpindah pindah tempat bertugas telah sebanyak belasan propinsi di seluruh Indonesia dan setelah Purna tugas terpaksa menumpang tinggal di kampung isteri di Bengkulu. Kami sudah lama sekali ingin menghubungi bapak Prabowo Subianto tetapi tidak mengetahui harus ke mana dan bagaimana caranya. Ketika pada awal tahun 2025 ini kami pernah berangkat pulang ke Jakarta dengan cara menumpang kendaraan umum Bis reguler selama 26 jam perjalanan. Dan begitu tiba maka keesokan harinya langsung mencoba pergi ke Istana Negara dan ternyata bapak Prabowo Subianto sedang tidak berada di tempat/sedang melakukan tugas ke luar negeri kunjungan ke beberapa negara. Sehingga kami menitipkan surat ditujukan kepada Presiden R I bapak Jenderal TNI (purn) H. Prabowo Subianto melalui Kementerian Sekretariat Negara R I (tanda bukti penerimaan surat terlampir). Sebetulnya kami masih ada hubungan keluarga dengan bapak Prabowo Subianto, yaitu nenek kami (ibunya ayah saya Letkol Tituler H. R. Soehendro Hendarsin, SH) bernama R. A. Soertinah adalah saudara sepupu bapak Soemitro Djojohadikusumo (ayah bapak Prabowo Subianto). Dan kakek - nenek serta ayah kami pernah tinggal bertetangga dan berhubungan dengan keluarga bapak Sumitro Djojohadikusumo serta bapak Prabowo Subianto dahulu kala ketika bersama sama tinggal di daerah Salemba Jakarta pusat. Adik ipar nenek kami adalah yang sempat merawat dan menjaga bapak Prabowo Subianto di saat masih kecil. Dahulu biasanya saat setiap saya dan kakak kakak saya dikhitan serta pada saat menikah jika mengundang eyang bapak Margono Djojohadikusumo (ayah bapak Soemitro Djojohadikusumo/kakek bapak Prabowo Subianto) serta mengundang bapak Soemitro Djojohadikusumo maka biasanya mereka hadir pada acara acara tersebut (ada terlampir salah satu kartu ucapan selamat dari eyang Margono Djojohadikusumo ketika hadir pada saat saya dikhitan pada tanggal 4 Juni tahun 1977). Kami sebetulnya adalah pensiunan/purna bakti Pejabat/Perwira Imigrasi (SK Pensiun terlampir) sudah selama 2,5 tahun lebih yang jujur dan tidak memiliki apa apa selama bertugas kurang lebih selama 34 tahun (baik rumah, kendaraan, tabungan, dll). Dan sekarang hidup susah berkesulitan serta tidak memiliki pekerjaan dan penghasilan. Hal tersebut disebabkan oleh karena Gaji/Uang pensiunan kami sudah tidak ada lagi dikarenakan telah dijaminkan ke bank untuk mengajukan pinjaman selama jangka waktu 15 tahun dengan tujuan untuk berusaha wiraswasta tetapi sudah lama bangkrut dan kehabisan modal. Kebetulan saya dan isteri adalah anggauta Partai Gerindra di Bengkulu yang mendukung dan mengusahakan kemenangan pasangan Prabowo - Gibran pada saat Pilpres kemarin. Dan juga kami sekeluarga adalah anggauta FKPPI (Forum komunikasi putera puteri dan purnawirawan TNI/Polri) di Bengkulu (terlampir kartu anggauta). Saat ini saya memiliki seorang isteri bernama Eka Haryati dan memiliki seorang putera yang bernama Kano Marzuqi Permata yang saat ini kurang lebih berusia 17 tahun dan baru masuk kuliah di Universitas Negeri Bengkulu (UNIB) Fakultas Teknik Informatika , sehingga masih membutuhkan biaya serta saat ini nyaris putus sekolah karena tidak ada biaya. (Rencananya jika putus sekolah akan mencoba masuk sekolah kedinasan Akademi Kepolisian/Akpol jika memungkinkan dan kalau diterima). Kami sudah tidak mengetahui lagi harus bagaimana dan mengadu kepada siapa serta sudah hampir putus asa menghadapi dan menjalani kehidupan ini. Mungkin sementara itu yang dapat kami utarakan serta diucapkan terima kasih yang sebesarnya atas perhatiannya dan mohon maaf sebelumnya jika telah lancang untuk memberanikan diri menulis dan mengirim surat ini serta jika diperkenankan dan tidak merepotkan dapat memohon bantuan bapak Prabowo Subianto untuk membantu kelangsungan hidup kami sekeluarga untuk ke depannya. Matur sembah nuwun. Nyuwun pamit dan izin bapak Prabowo Subianto Presiden Republik Indonesia. Salam hormat dan sukses selalu serta semoga selamanya dalam lindungan Allah SWT. Amin Yra. Wassalamualaikum Wr. Wb. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Bersama ini kami sampaikan, untuk surat kepada Bapak Presiden, silahkan ditujukan langsung kepada Presiden R.i Bapak Prabowo Subianti melalui Kementerian Sekretariat Negara. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c17f26f-9a7d-4294-a146-7debb4b1962d/Document_Hendiartono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96b476f1-9845-4b39-90b7-b87aeac18540/Document_Hendiartono.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ab16354-75be-461c-8e4d-21b29acf7fe2/Document_Hendiartono.pdf |
|
whatsapp |
| 7940665 |
26-02-2025 |
Dhian melati soeryadi |
'3671074309780005 |
'628170060900 |
Dhian_ms@yahoo.com |
P |
Jl. Cempaka 2 no.24 Perumnas 1 nusajaya Karawaci Tangerang 15116 |
22-02-2025 |
Nusajaya Karawaci Tangerang |
Hilangkan PINJOL |
Mohon bantuan untuk hilangkan saja semua PINJOL mohon bapak yth, saya dan adik terjerat pinjol kami tau kami salah kami tidak ingin lagi pak tagihan kami membengkak di teror wa dan tlp dengan kata kata kasar pak mohon kami lelah pak🥲🥲🥲🙏🙏🙏.Hampir putus asa karena malu dan takut bapak hidup tidak tenang maafkan kami😇 hubungan dgn keluarga juga hancur karena pinjol mohon pak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7cd9fb1-cc09-4ce9-97f2-437f55b9fb24/Easy_5._2022__2x___.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79934e63-a30f-4414-936f-21858ae26817/Saved_Photo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/975a774b-9fbf-43b6-b223-431493591395/Saved_Photo.pdf |
|
whatsapp |
| 2519083 |
26-02-2025 |
Siswo Hartoyo |
'3403010107520103 |
'6281249699690 |
Inilasmi.45@gmail.com |
L |
Gedangsari Rt 003 Rw 005 Baleharjo wonosari Gunungkidul |
29-08-2019 |
Bank BRI cabang wonosari unit wonosari 2 Jln. Brigjen katamso no.11 wonosari Gunungkidul |
Pengadun pinjaman perbankan |
Pinjaman ditahun 29/8/2019 sebesar Rp.200.000.000;Terjadi kendala pembayaran karena terdampak covid -19Usaha perdagangan terjadi kemacetan,dan tidak diperbolehkannya adanya kerumunanSehingga terjadi penurunan pendapatan yang sangat drastis..Sehingga terjadi keterlambatanSetoran terkhir tgl 21/10/2023 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b653462-1e72-4029-9938-8b45c33af166/1180512727085323.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5c390c6-5eae-444e-869f-b1f2ab47f915/1166910061803342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18575f47-7044-4e4e-b53b-8a92393c71c9/SISWO_HARTOYO.pdf |
|
whatsapp |
| 4340651 |
26-02-2025 |
Nama Muhammad wisnu syahfutra |
'1607030709920004 |
'6285769930597 |
Wisnubea@gmail.com |
L |
Dusun 3 Rt 013 Rw 005 Desa Taja mulya |
26-02-2025 |
Kota Pangkalan balai Sumsel |
Profosal permohonan bantuan Pembangunan Gedung Belajar mengajar santri Nurul Quran |
Assalamualaikum pak..Selamat pagi..semogah Allah sll meridhoi setiap langkah mu dan keluarga husus nya bapak dan semua jajaran pemerintah dibawah pimpinan bapak ,semogah dimudahkan semua urusanya AamiinIzin pak,,,Kami dri yayasan Nurul Quran kembali memohon sumbangsi kalian,semogah sedikit rezeki2 kalian bisa membantu kami dalam melanjutkan pembangunan Gedung Nurul Quran yg sudah lama Terbengkalai..Adapun kekurangan kamiRangkah baja:200 batang x 85.00017.000.0000Atap 170 keping harga 25.0004.250.000Semen 40 sak x 65.0002.600.000Dan kebutuhan kecil lainya termasuk upah pasang:7.000.000 Mohon kiranya Kalian bisa sedikit menyisikan rezeki untk kami dalam perbuatan Ini..semogah Allah sll menjadi landasan kita dalam setiap perbuatan. BarokaAllah...Salam hormat kamiYayasan Nurul Quran Taja mulyaPimpinan Ust.muhammad wisnu syahfutra. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenanguntuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4541dfe0-8fb5-43bd-8af9-012fd14210c7/GAMBAR_ASRAMA_BESERTA_RUANG_KELAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/287bf971-936b-4532-890f-c16590256ef2/RAB_YAYASAN_NURUL_QURAN-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2892fcfd-7cd4-4666-b4d8-381ca8ba02ba/RAB_YAYASAN_NURUL_QURAN-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3c44c76-8ba9-46ab-bb2c-4b1433b4b5f9/GAMBAR_ASRAMA_BESERTA_RUANG_KELAS.pdf |
whatsapp |
| 2616009 |
26-02-2025 |
Sapti Pranatali |
'3276056412750014 |
'08128064787 |
sapti.pranatali@gmail.com |
P |
Kemang Swatama Blok S No. 3 Kelurahan Kalibaru Kecamatan Cilodong Depok, Jawa Barat |
26-02-2025 |
Mojokerto, Jawa Timur |
Klarifikasi Permasalahan Tindak Lanjut Laporan Nomor #1974720 Penyalahgunaan Wewenang Oleh Kepolisian tentang Penyidikan Lingkungan Tanpa Didampingi Petugas PPNS |
1. Pelapor mempermasalahkan atas tindak lanjut pengaduan nomor #1974720 yang ditindaklanjuti dengan surat ke Kepala Kepolisian Daerah Jawa Timur melalui surat nomor B-60/KSN/SWP/DM.01/12/2024 tanggal 19 Desember 2024, dimana pada surat tersebut pada kalimat "pemaksaan" menunjukkan izin lingkungan dan "memeras" pihak perusahaan. Pengadu memohon agar kalimat tersebut diklarifikasi agar kalimat "memeras" tidak dicantumkan dan surat tersebut dapat dicabut. Sehingga pengadu tidak diganggu oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab di Kepolisian.
2. Pengadu memohon agar pengaduan ditujukan ke Kementerian LHK dan Irwasun Kepolisian yang lebih bersifat himbauan agar pemeriksaan lingkungan dilakukan dengan didampingi oleh PPNS (Penyidik Pegawai Negeri Sipil Lingkungan) dari Kementerian LHK dan agar dari Kementerian LHK up Dinas Lingkungan Hidup Provinsi Jawa Timur berkolaborasi dengan Kementerian Perindustrian up Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Timur dapat melakukan sosialisasi di industri-industri setempat untuk menghentikan tindakan-tindakan permintaan uang oleh oknum.
Pengadu memohon tidak menyebutkan (menyembunyikan) nama pengadu dan instansi pengadu (PT Mermaid Textile/ Mertex) untuk melindungi. pengadu. Pengaduan perlu ditindaklanjuti kembali (penelaah sebelumnya: Thetanaya). |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden kepada Direktur Jenderal Ketahanan, Perwilayahan, dan Akses Industri Internasional Kementerian Perindustrian, nomor surat B-25/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 dengan tembusan kepada Ketua Ombudsman Republik Indonesia dan Inspektur Pengawasan Umum Kepolisian RI untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2230900 |
26-02-2025 |
Watiyem |
'3403014107580156 |
'6281249699690 |
Inilasmi.45@gmail.com |
P |
Gedangsari Rt 003 Rw 005 Baleharjo wonosari Gunungkidul Yogyakarta |
16-02-2023 |
PT. OTO Multiartha Ruko casagrande no.18 Maguwoharjo Depok Sleman D.I.Yogyakarta |
Pengaduan pinjaman perbankan |
Pinjaman 16/02/2023Pinjaman Leasing PT.OTO Multiartha yogyakartaSebesar Rp.217.560.000;Pembayaran terkendala dampak covid-19Sehingga terjadi kemacetan pembayaran.Terakhir pembayaran tgl 16 /08/2023 dengan sisa saldo pinjaman sebesar Rp.123.418.547.02 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0382543-aff1-475f-ab1e-da44d6648ecd/612424538205114.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a21698f2-3a52-4414-955d-0718ef94c301/1148956086877544.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d58f688b-9760-429e-8efb-bb38d817a3ec/WATIYEM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39b5b851-0326-4c14-b45d-889e0984e50f/WATIYEM.pdf |
whatsapp |
| 3057859 |
26-02-2025 |
Isar |
'6208031212710001 |
'6282352127248 |
mulyak385@gmail.com |
L |
Desa Lupu Peruca RT. 01 RW. 01 Kecamatan Balai Riam Kabupaten Sukamara Provinsi Kalimantan Tengah |
12-10-2020 |
Desa Lupu peruca Kecamatan Balai riam kabupaten sukamara Provinsi Kalimantan Tengah |
Penyerobotan tanah atau lahan milik pribadi oleh Koperasi Peruca Mandiri |
Kejadian berawal dari tahun 2013, yg mana lahan seluas kurang lebih 20 Ha, saya serahkan ke pihak koperasi untuk diharapkan menjadi perkebunan kelapa sawit, sampai terbit SK Bupati Sukamara tahun 2013, dengan nama keanggotan pada lahan tersebut sebanyak 8 orang, selanjutnya muncul kembali SK Bupati tahun 2020 yg mana nama 8 anggota tersebut sudah tidak ada digantikan oleh orang lain. Maka kami sebagai pelapor sekaligus pemilik lahan yang sah merasa dirugikan oleh pihak koperasi, harapan saya agar lahan tersebut dikembalikan kepada saya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fae625f3-5ee8-4e0b-ace0-bbbc8c51b1b0/3925579734372662.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52eb8052-b56b-4184-83fc-22b5d3d66498/859988069553732.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c1e4ae4-3819-4b1d-a42e-ccdffbae5ad7/SK_ANGGOTA_KUD_PERUCA_MANDIRI.pdf |
|
whatsapp |
| 4771037 |
26-02-2025 |
Sudarsih |
'3403015808620001 |
'6287839564896 |
danikdarma9@gmail.com |
P |
Gedangsari Rt 002 Rw 005 Gedangsari Baleharjo Wonosari Gunungkidul |
17-04-2016 |
PT.Bank Rakyat Indonesia (persero)Tbkcabang wonosarijln.kolonel sugiyono no.14 wonosari yogyakarta 55812 |
pengaduan pinjaman perbankan |
pinjaman tahun 2016 dengan pengajuan pinjaman Rp.400.000.000;pinjaman mengalami kendala pembayaran karena terdapak covid-19 di tahun 2019.usaha ternak ayam menjadi macet dan tidak dapat kembali open..dan kandang haru s close sedangkan kami berusaha pengajuan suplesi tetapi tidak dapat tercover karena sudah di backlist |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/343b5231-9ec7-4443-95cc-cb85f8eec35b/933915628909638.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90633853-0d81-4a3e-adc5-3010282d5a58/880797720740080.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3787f89-e4fe-4222-aa69-1beb8ad2ca04/SUDARSIH.pdf |
|
whatsapp |
| 2242528 |
26-02-2025 |
Gina Rosginasari |
'3207134109920002 |
'6285693110199 |
Rosginasari@yahoo.com |
P |
Perumahan mutiara colombus cluster Milan blok D01 No 37 mustika jaya Bekasi timur |
26-02-2025 |
Kota Bekasi timur |
Di spam wa sama pinjol kredit pintar dan di ancam tlp kantor suami biar suami di pecat |
Pelapor : Gina Rosginasari Pihak terlapor : Kredit pintar Tanggal 25 februari jatuh tempo di kredit pintar tapi belum bisa bayar karna belum ada dana (baru telat 1 hari) sudah di ancam tlp ke kantor suami (keluar kontak darurat) dan di Acan suami bakalan di pecat dari pekerjaan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/232d65a7-ef3c-41cf-ad66-c197f8ff2a4b/1667006290867130.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56eafd02-ba0c-4a42-b7e4-67f62efbeefd/635790742477592.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd3fc16a-e333-4d42-841a-c15ad97d6f03/ACE_Scanner_2025_02_26__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1646588 |
26-02-2025 |
Sulastri |
'3403084307820005 |
'6288225242155 |
putraputriii1515@gmail.com |
P |
Jonge Rt 003 Rw 004 Pacarejo Semanu Gunungkidul |
29-11-2021 |
BPR Berlian Bumi Artajln Wates km 5 gamping kidul Ambarketawang gamping Sleman D.I.Yogyakarta |
pengaduan pinjaman perbankan |
pinjaman di tgl 29/11/2021 di BPR Berlian Bumi Artajln. wates km 5 gamping kidul Ambarketawang gamping Sleman D.I.Yogyakartapengajuan pinjaman sebesar Rp.150.000.000; tersuplesi menjadi Rp.250.000.000dan setelah itu usaha kami terdampak covid-19sehingga mengalami kemacetan hingga saat ini,dan agunan kami saat ini terancam Lelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc32ce3e-50fd-4db7-a282-a2460df14ab9/1388958788773603.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e906d4ea-0421-419b-a8fb-3f16bd4c4c57/1630588340880496.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/299ee8aa-ba29-4ec0-a593-c0baed8ab3c0/SULASTRI.pdf |
|
whatsapp |
| 5639617 |
26-02-2025 |
Tuniat |
'3175091112680013 |
'6285770712992 |
tuniat1211@gmail.com |
L |
Jl. Angsa II No 55 RT 011/003 Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur |
28-01-2022 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Permohonan Sertifikat PTSL |
Pemohon atas nama Subur Karyatun telah mengajukan permohonan sertifikat PTSL secara kolektif melalui Pengurus RW 003 Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur untuk tanah dan bangunan yg terletak di Jl. Angsa III RT 011/003 Cibubur, Ciracas, Jakarta Timur dari tahun 2019, tapi sampai sekarang belum selesai, padahal dari total 800 bidang permohonan di RW 003 tsb sudah selesai sebagian besar. Sejak pergantian pejabat BPN Jakarta Timur, sisa permohonan belum ada kabar sampai sekarang, berkali-kali utusan kami ke kantor BPN jawabannya selalu sama, yaitu BELUM DITANDATANGANI.Di tengah rasa frustasi saya coba cek di aplikasi SENTUH TANAHKU, ternyata notifnya telah selesai dari tahun 2022. Mohon dibantu. Terima kasihSalam Hormat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee29e96e-7b31-4fe5-9659-cf352621b285/Lampiran_pengaduan_PTSL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5dacbcd-9346-46b9-9133-4cd9c7f7a212/KK_Tun_2__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9526e08f-18db-4233-862c-2fd08d7277b5/surat_kuasa__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3fc6f07-5247-422d-9d3e-baac96ea700f/Lampiran_pengaduan_PTSL.pdf |
whatsapp |
| 8650024 |
26-02-2025 |
FIFIN NURFANDILAH |
'3325085904010001 |
'6285601139954 |
fifinnurfandillah@gmail.com |
P |
Dk manggisan RT 02 RW 04 ds Amongrogo kec Limpung kab batang |
14-02-2025 |
Kab Batang ,Jawa Tengah |
Diancam oleh pinjol kredit pintar karena telat bayar |
Saya punya hutang dipinjol kredit pintar karena saya telat bayar kemudian saya diteror dan diancam dengan cacian makian harapan saya pinjol kredit pintar segera ditutup agar tidak meresahkan masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f913986-d8e0-4dac-a08f-f7fab2dfd8ba/CS_PDF_2025-02-26_11.57.49_Terkompresi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/839df451-1c54-4e8a-a7a0-d9a9d047fb0e/CS_PDF_2025-02-26_12.02.51_Terkompresi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce15f90b-347e-49a4-9788-37351215d129/CS_PDF_2025-02-26_12.04.48.pdf |
|
whatsapp |
| 8840632 |
26-02-2025 |
Yunita Dwi Permatasari |
'3573044206920004 |
'6285172300397 |
yunesari27@gmail.com |
P |
Jl Parkit Selatan No 3 Sukun Malang |
26-02-2025 |
Kota Malang |
Bantuan Modal dan barang untuk Usaha |
Saya sudah lama mencari Kerja untuk bayar hutang di Bank sekarang saya ingin usaha tapi tidak ada Modal dan Laptop saya butuh untuk Mulai usaha Lagi karena skor buruk saya sulit dapat pinjaman kemana mana tolong bantuannya. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5367c37e-8482-44df-8f33-c0451ea229b4/1403435951020906.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8346531-1653-4212-b60b-ed693a591fb8/YunitaDwiPermatasari_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c9f903a-523a-49a5-9b1c-3eccf7e009df/DOC-20250226-WA0002.pdf |
|
whatsapp |
| 6933870 |
26-02-2025 |
Nengah Rizki Artini |
'5171045306980002 |
'6282147140985 |
sonoda.arisa17@gmail.com |
P |
JL. NHU I Gang 1 No. 9, Ubung Kaja, Denpasar, Bali |
26-02-2024 |
Denpasar, Bali, Indonesia |
Pengaduan Terkait Web Perpajakan Baru “Coretax” |
Pertama2, saya sebagai rakyat kecil sangat senang perlahan Indonesia mulai berusaha maju memberlakukan digitalisasi. Tetapi setelah implementasi dan pemberlakuannya saya merasa manfaatnya belum berbanding lurus dengan anggaran besar yg dihabiskan untuk pembuatan Coretax ini. Web hampir setiap hari gangguan, server yg buruk dan kurang memadai, dan memperlambat kinerja yang seharusnya biasa kerjaan bisa diselesaikan dengan cepat. Hal ini cukup membuat saya stress dengan beban kerja yg jadi kian menumpuk, tidak bisa dikerjakan hanya karena permasalahan di web ini.Saya merasa tidak ada yg bisa kami harapkan sebagai rakyat kecil, bahkan dalam hal mata pencaharian kami pun dipersulit. Dan maraknya kasus2 yg baru ini terjadi tentang korupsi, seperti pertamina yg mengoplos pertamax. Dampaknya pun saya rasakan langsung baru2 ini kendaraan saya rusak karna kotornya filter bahan bakar saya yg harus diganti.Maka dari itu, saya bermaksud meminta pertanggungjawaban pemerintah, mengusut tuntas juga terkait masalah Coretax ini dan memberikan kompensasi kepada rakyat kecil yang telah berkali2 merasa dibohongi.Demikian yang dapat saya sampaikan, besar harapan saya keluhan kami dapat didengarkan dan diberikan solusi yg tepat.Terima kasih. |
Perpajakan |
Penanganan Selesai |
Direktorat Jenderal Pajak menyatakan bahwa sistem lama masih dapat digunakan seiring dengan perbaikan coretax yang tengah dilakukan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b8a7734-582a-43cc-9b2d-8416685c27b8/656272076755446.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ac2388d-f280-4d7e-aa95-388334134231/1003644988298328.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b473e8c8-f410-4f40-8f98-12c61156c180/Materi_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8672651 |
26-02-2025 |
ERA TRI SAKTI |
'3174096310960001 |
'6287788254000 |
Eraaatrisakti231096@gmail.com |
P |
JL. Al-Hawi Kanaka Residence 004/007 Pondok Rajeg Cibinong |
26-02-2025 |
Kota Jakarta, Jakarta Timur |
Pelaku Umkm terlibat hutang di bank bri dan dipanggil kejaksaan didesak harus melunaskannya hari itu juga. |
Selamat siang pak🙏🏻 Saya Era Tri Sakti sebagai pelaku umkm, Saya mau laporan, saya punya hutang di Bank BRI sudah nunggak 6bulan dengan total 75.000.000 pak. Dan kemarin dapat surat dari kejaksaan kalau saya di panggil kejaksaan, dan saya datang hari ini tepat tgl 26 Februari 2025.Tapi saya dipaksa sampai tgl 28 bulan februari ini harus setorkan lunass. 😭Kalau tidak dibayar lunas saya diancam masuk pengadilan 😭Saya takut pak, mohon bantuannya.Saya sudah berusaha semaksimal mungkin bermohon untuk bisa melunaskan di bulan Mei / Juni. Atau saya sudah negosiasi untuk dicicil sesuai kemampuan saya. Tapi saya di bentak dan tidak ada titik terang harus juga lunas Akhir februari. Dikasih waktu hanya 2 hari pak. Sedangkan usaha saya sedang tidak kondusif. Dan saya nunggak karena tahun kemarin di gusur dengan pihak yang punya ruko. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11637d16-6362-44fb-b349-a4e651e73d06/662080776167381.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dcaebc9-0a19-43b0-b1a0-8c9cd33c568a/KARTU_KELUARGA_NEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1938dd85-3be1-4223-834b-9014205fc467/CamScanner_02-26-2025_13.03.pdf |
|
whatsapp |
| 4335641 |
26-02-2025 |
Sulaiman |
'1671111806820005 |
'6283190150112 |
sula77467@gmail.com |
L |
Jl. Radial Lr. Melati 1 No. 57 Rt. 19 Rw. 6 kel. 24 illir Kec. Bukit kecil palembang |
02-01-2021 |
Palembang sumatra selatan |
Mohon kepada bapak presidenku Bapak prabowo Subianto agar dapat memberikan kesempatan kepada kami baik saya Honorer K2 dan Honorer Non K2 yg sudah di rumahkan / diPHK agar bisa ikut program Tes PPPK jalur umum dari pemerintah pusat. |
Saya eks Honorer K2 yg di PHK / dirumahkan pada awal tahun 2021 dengan masa pengabdian kerja selama 20 tahun di instansi pusat Mahkamah agung saya mohon kepada bapak presidenku agar dapat memberikan kesempatan bagi kami para Honorer K2 dan Honorer Non K2 se indonesia yg dirumahkan / PHK agar bisa diberikan kesempatan ikut tes P3K jalur umum dari pemerintah pusat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c767837-84f9-4fe7-b233-3ccf738fd1cc/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a49f564a-0b36-428b-aae6-b719059dfd6d/1059969292828002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/409cc3c9-8745-4925-a2c6-c1aebd0b8c1c/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f15964e-0be5-4f00-bfa2-444ad9e13940/scan.pdf |
whatsapp |
| 2958226 |
26-02-2025 |
Rizal Fauzi Nurdiansyah |
'3207151309960001 |
'6285710680835 |
rizalfnkun@gmail.com |
L |
DUSUN RANCAH GIRANG RT 7 RW 3 |
25-02-2025 |
Kota Ciamis, Jawa Barat |
Mitra terkena pajak dan denda senilai 950k |
Awalnya saya disuruh lampirkan SPT tahunan untuk melapor pajak, dan setelah itu hasilnya tidak nihil, dan dicurigai. Kemudian dituduh karena saya sampingan ojek online, di tambahkan denda sebesar 950k |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Direktorat Jenderal Pajak menyediakan berbagai saluran pengaduan pelayanan perpajakan
melalui situs web : http://pengaduan.pajak.go.id/
melalui telepon kring pajak : (021) 1500200
melalui email : pengaduan@pajak.go.id
melalui fax ke nomor (021) 5251245
melalui Chat Pajak di laman www.pajak.go.id
Selangkapnya dapat dilihat di https://pengaduan.pajak.go.id/saluranPengaduan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fa764e-d357-4a76-8d71-682613de6e90/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d088324a-56a5-40a0-bbd2-d306eab9b5fd/Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec6c39d8-f3e1-43eb-94e8-330b4a9a5309/IMG-20250225-WA0042.pdf |
|
whatsapp |
| 4063450 |
26-02-2025 |
Hence Ferdinand Dotulong |
'7171020406750001 |
'6281243666736 |
hencedot75@gmail.com |
L |
Kelurahan Bitung Karangria Lingkungan 1 Kec. Tuminting Manado, Sulawesi Utara |
30-01-2025 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Permasalahan Tanah |
Saat ini saya ingin menyampaikan permasalahan Tanah yang kami tempati.Adapun tanah yang kami tempati adalah tanah Pemerintah ( milik P dan K )dan rumahnya pun di bangun oleh dibangun oleh dinas P D K, dan dikenal dengan nama Mess PDK dan memberikan ijin kepada kami ( ada SK penempatan )untuk di tinggali.karena orang tua kami merupakan pegawai di dinas tersebut.kamipun bersama dengan 3 keluarga yang lain yang tinggal di rumah yang berbeda ( semuanya SDH pensiun dan ada SK tinggalnya )yang luasnya kira2 5000m2, yang terbagi 3 petak.Tapi kemudian ada satu keluarga ( rumah paling depan ), akhirnya mengklaim bahwa tanah tersebut SDH menjadi milik mereka dan SDH ada sertifikatnya.Kami telah 3 kali mengikuti tahapan persidangan.Persidangan pertama gugatan penggugat tidak di terima oleh Majelis Hakim dengan keputusan N O.Selanjutnya penggugat menggugat kembali,Dan pada akhirnya kami di nyatakan kalah ( karena SDH tidak lagi punya uang untuk sampai PD tahapan PK ).Padahal semua bukti yang kami miliki sangat lengkap.Dan rumah yang kami tempati adalah rumah Pemerintah yang di buktikan dengan SK penempatan.Kami mohon petunjuk dan bantuannya untuk mendapatkan Keadilan dan harapan kami Kasus ini dapat di Tinjau kembali.Terimakasih🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a12ed179-47f5-4f2d-9b93-02b2375535bf/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b477d356-9c86-4405-b046-bba77d1279d7/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a47820f-a2e7-4e34-a419-4ce2131d6a3e/Dokumen_Rumah-2.pdf |
|
whatsapp |
| 9948764 |
26-02-2025 |
Karlinna |
'1571036201960021 |
'628982434309 |
karlinna_lie96@yahoo.com |
P |
Jln letkol pol m.imsyah no 36 |
24-09-2024 |
Kota jambi, jambi timur |
Penipuan online kerjasama partnership |
dapat saya jelaskan pada tanggal 24 September 2024 sekira pukul 17.40 Wib saya mendapatkan DM melalui media sosial facebook yang bernama Selina Lim yang menawarkan kerja sama diHotel serba guna melalui link https://www.raccoonpartnership.com, kemudian pelapor harus mendeposit terlebih dahulu agar mendapatkan keuntungan, lalu pelapor langsung mendeposit uang sebesar Rp.1.650.000.- ke bank DBS dengan nomor rekening 1707608403 a.n Dean Hidayatulfitri, lalu pelapor mendapatkan keuntungan sebesar Rp.1.716.000.- dari transferan dompet harapan bangsa, kemudian pelapor mendeposit Kembali sebesar Rp.9.900.000.- kebank DBS dengan nomor rekening 1707608403 a.n Dean Hidayatulfitri, lalu pelapor mendapatkan keuntungan sebesar Rp.10.245.500.- dari transferan dompet harapan bangsa,kemudian pada tanggal 25 September 2024 pelapor mendeposit Kembali sebesar Rp.16.500.000.- ke bank BNI dengan nomor rekening 1864860411 a.n Florentina Malau, lalu pada tanggal 26 September 2024 pelapor mendeposit Kembali sebesar Rp. 41.761.500.- kebank MANDIRI dengan nomor rekening 1080028155928 a.n Sastra Ferdiansyah dan belum ada mendapatkan keuntungan, lalupada tanggal 29 September 2024 pelapor mendeposit Kembali sebesar Rp.10.500.-,ke bank BRI dengan nomor rekening 623001007437502 a.n Budimin.-Saya telah melaporkan ini kepada polda jambi pada awal oktober 2024Dan saya masih menunggu kabar dari pihak penyidikHarapan saya untuk tolong di bantu pihak polda jambi untuk menindak lanjuti kasus saya ini, karna pihak bank dan pihak Ojk pun lama sekali untuk membantu memberikan dataDan karna itu polisi sulit untuk bergerak sehingga saya pun menunggu kasus ini lama sekaliDan saya berharap sindikat penipuan ini bisa di tangkapDan uang saya bisa di kembalikan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b0788dc-0d13-4fd1-af32-afffd026fcbe/1189020649204870.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35614b23-7a19-402b-9d48-6505308394d8/1185681633126185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ab8bda4-1b40-4c9a-b1ed-791bb4276168/DOC-20250224-WA0070..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e5a26e6-29d5-4146-9ff9-6a68f7a3e7f4/DOC-20250224-WA0070..pdf |
whatsapp |
| 6608333 |
26-02-2025 |
supriyana |
'3201135509720007 |
'6282124098788 |
h287372@gmail.com |
P |
kampung klapa rt02 rw04 rawa panjang kec.bojong gede |
01-02-2024 |
kampung klapa rt02 rw04 rawa panjang kec. bojong gede |
modal usaha |
saya mengajukan dana bantuan usaha yg sedang saya jalani sekarang ini semoga bpk meluluskan permohonan saya ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5963544-ed74-4dd4-89a3-ff7e877c0cc9/CamScanner_26-02-2025_14.13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f15988df-7695-48cc-b2c9-f8cc15a6883f/CamScanner_26-02-2025_14.18.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e2a9e33-3df7-42c3-99a5-cc42aee0f3e8/CamScanner_26-02-2025_14.25.pdf |
|
whatsapp |
| 8560006 |
26-02-2025 |
Dini |
'3172044410770002 |
'6281213660754 |
saputrajuwandi451@gmail.com |
P |
Jl.Bhakti rt 004rw006 Cilincing.Cilincing |
26-02-2025 |
Jakarta utara,DKI jakarta |
Ingin mengajukan permodalan usaha umkm |
Ingin mengajukan modal usaha untuk mengembangkan usaha kecil di rumah buat membantu pemasukan keuangan karena suami bekerja dengan pwnghasilan satu bulan memperoleh gaji 2 juta sebagai buruh harian.Harapan saya bisa mendapatkan permodalan untuk mengembangkan usaha kami sebagai penjual sayuran segar di rumah dan saya punya anak disabilitas semoga kelak bisa di kelola anak saya kalau sudah lulus dari bangku sma dan dengan usaha warung saya bisa menambah penghasilan keluarga saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99422197-1d6d-4a23-aa11-77f8307d912e/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38cd8b73-69e2-4888-a8cc-9fc23cfdec9c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1c6b995-9900-4ed7-9c41-b7dac11497e6/MAS_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68d75987-d670-4f79-8b95-f39d1c98b88f/KARTU_KELUARGA.pdf |
whatsapp |
| 2215806 |
26-02-2025 |
Jamin |
'1606120505660001 |
'085788388356 |
|
L |
Desa Pangakalan Tungkal Rt 13/ Rw 04 Kecamatan Tungkal Jaya, Kabupaten Musi Banyuasin Provinsi Sumatera Selatan |
26-02-2025 |
Musi Banyuasin, Sumatera Selatan |
Pembukaan Jalan Desa Untuk Akses Warga Mukim Terkendala Izin KSDA |
Pengadu merupakan warga mukim sejak pemekaran Kabupaten Musi Banyuasin tahun 2012. Warga kurang lebih 500 KK-2 dusun (diwakili oleh Pelapor) melaporkan bahwa warga kesulitan mendapatkan izin membuka akses pembangunan jalan umum karena terkendala izin Dinas Kehutanan (Ditjen Konservasi Sumber Daya Alam/ KSDA). Warga mukim (tidak ber SHM) menempati lahan Hutan milik pemerintah daerah (Dinas Kehutanan dan Perkebunan Kabupaten Musi Banyuasin). Lokasi warga mukim yang menempati lahan Dinas, juga berbatasan dengan perkebunan PT BSS Muba dan perkebunan PT BTS Muba. Pelapor memohon kejelasan status lahan yang sudah ditempati warga mukim sejak tahun 2012 karena sudah perkebunan warga dan ada SD dan SMP. Dan dua guru SD di masing-masing dusun (2 dusun) adalah tenaga P3K. Selain kejelasan status lahan, warga menginginkan dibangunnya jalan sebagai akses warga dan pengadaan tenaga kesehatan, bidan-mantri atau dokter dan obat-obatan (apotik)-belum ada. Selama ini warga mukim juga harus berobat dan membeli obat ke luar desa, sejauh 22 km, kurang lebih 1,5 jam. Jika ada akses jalan diperkirakan akses ke kota akan ditempuh dalam 1 jam. Warga sekitar 500 KK rata2 rumah dengan kamar satu (diperkirakan tipe 21) belum memiliki sertifikat hak milik dan belum pernah mengikuti program TORA (tanah obyek reforma agraria). |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
LLaporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5711549 |
27-02-2025 |
Andrea Adeline |
'3174064511981001 |
'6281298161655 |
andrealaluyan@gmail.com |
P |
Jl. Haji Zaini 1 No. 6, RT 001/RW 007, Cipete Selatan, Cilandak, Jakarta Selatan |
24-02-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Website SISKOP2MI Maintenance |
Selamat pagi team Lapor Mas Wapres,Perkenalkan nama saya Andrea, saya ingin membuat laporan membuatan E-PMIIni sudah hari ke 4 website SISKOP2MI ada masalah dengan sistem dukcapil, dimana calon pekerja migran, salah satunya saya, tidak bisa mendaftar SISKOP2MI dan E-PMI.Ini sangat merugikan saya sebagai calon PMI dikarenakan tidak dapat mengurus E-PMI dan tidak dapat berangkat ke negara tujuan, dan dari sisi saya, satu-satunya dokumen yang masih pending adalah E-PMI ini.Apakah ini bisa diselidiki dan ditindaklanjuti?Terima kasih banyak sebelumnya, semoga semua berbahagia |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan pelindungan Pekerja Migran Indonesia, Saudara dapat mengakses https://siskop2mi.bp2mi.go.id/publik/faq. Apabila ada pertanyaan di luar hal yang sudah ada di dalam halaman itu, telah disediakan Kontak di halaman tersebut |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ce00e88-5380-4efd-8ccc-d6ef6b946651/Indonesian_ID_Adeline.A.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6148e14c-a661-4be3-a803-4cca345473d8/Kartu_Keluarga_-_Andrea_Adeline.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/395500a9-5e43-4695-aa13-85979988ab7c/SISKOP2MI.pdf |
|
whatsapp |
| 1756248 |
27-02-2025 |
Puji Susila Darmiaty |
'3276016002730003 |
'6281213383830 |
puzie.s20@gmail.com |
P |
Perumahan Mampang Indah Dua Blok E no 10 rt.004/rw.013 Rangkapan Jaya, Pancoran Mas Depok |
26-02-2025 |
Depok, Jawa Barat |
Saya dikejar kredit alm suami saya yang sudah lama berpisah |
Assalamualaikum Selamat pagi Mas Wapres, maaf mengganggu tapi saya sudah tidak tau lg harus kemana minta pertolongan karena saya hanya seorang ibu rumah tangga punya 2 anak yang baru kerja dan masih kuliah.Mas Wapres, saya setahun lalu ditinggal suami meninggal, terakhir kami dapat tagihan kartu kredit dr Bank Mandiri menagih hutang suami sebesar 17juta yang kami tidak tau sama skali hutang tersebut karena saya dan anak" sudah lama tidak bertemu suami.Beliau sudah punya wanita lain menikah tanpa sepengetahuan kami🥹.Suami saya tinggal di Surabaya bersama perempuan lain sedangkan kami di Depok. Terakhir bertemu suami pass anak saya wisuda di yogya dan bertemu lagi hari beliau wafat di surabaya karena sakit jantung 🥹 Yang jadi masalah, saya dan anak-anak diteror oleh Debt Colector tentang hutang yg kami tidak tau apa lagi menggunakannya tidak pernah sama sekali. Anak" saya dipermalukan, teman-temannya ditelp in dan kantor tempat kerja anak saya di teror telp sampai anak saya malu dan ditegur.Dia baru bisa mencari nafkah Pak buat kami dengan gaji yg kecil akibatnya skrg anak saya sampai ditegur dan suapend perusahaan, kalau sudah bgini boro" mau bayar kami pun mau makan dan bayar kuliah pakai apa??🥹 Sedangkan kami tidak punya kemampuan buat bayar uang tersebut. anak-anak saya ketakutan Pak krn telp intimidasi dan dipermalukan terus" an oleh Debt Colector Bank tersebut.Yang jadi pertanyaan saya bukan kah kalau orang sudah meninggal hutang Kartu kredit dianggap lunas?? Trus knp kami hrs bertanggung jawab dengan apa yang kami tidak perbuat malah anak-anak saya dizolimin, ditelp ,diancam akan bicara ke atasan nya pdhl tidak ada hubungannya sama Bossnya.Demikian Mas Wapres mohon kami dibantu jalan keluar dr ketakuatan supaya anak saya bisa mencari nafkah lagi buat ibu dan adiknya yg masih kuliah.Terimakasih sebelumnya semoga mas wapres dan keluarga sehat dan dalam lindungan Allah, Aamiin YRA 🤲🏻🤲🏻🙏🙏Wasalam 🙏🙏🥹Ibu Puji |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cc87b17-6122-4edd-8abf-423520f0484d/618759411020723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b258e082-30e8-475a-a81f-ce523d621892/b400e55a-7e45-4f66-9f0d-34160f186686.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d94cf45-a671-4ab4-a5ab-0d738a4a57f5/Surat.pdf |
|
whatsapp |
| 5616475 |
27-02-2025 |
Bekti susanti |
'3317144405880001 |
'6285640565848 |
Shantyaza_1988@yahoo.com |
P |
Pratama residence no 8Bakti jaya pocis 3SetuTangerang selatanBanten |
24-01-2024 |
Tangerang selatan, banten |
Keluhan pembayaran pajak mobil via SIGNAL |
mas wapres, saya Bekti Susanti wajib pajak untuk kendaraan mobil dengan plat nomor B1723NID, saya sudah membayar pajak untuk tahun 2025 melalui aplikasi SIGNAL(samsat digital nasional) sejak tanggal 24/01/2025 akan tetapi sampai hari ini tanggal 27/02/2025 masih belum terbit pengesahan STNK 2025 padahal jatuh tempo pajak kendaraan saya tanggal 27/02/2025, info dari samsat serpong ada kendala pada aplikasi SIGNAL dan akan direfund namun sampai sekarang belum ada refund yang masuk, mohon kesediaan mas wapres untuk membantu karena jika saya telat membayar saya akan kena denda keterlambatan pembayaran pajak, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Terkait dengan permasalahan yang berkaitan dengan Samsat Digital Nasional, Saudara dapat mengunjungi Samsat terdekat atau menghubungi Call Center Korlantas Polri (NTMC) di 1-500-669. Selain itu, untuk layanan pengaduan lebih lanjut, Saudara juga dapat menghubungi Customer Service SIGNAL melalui email ke info@samsatdigital.id atau melalui website www.samsatdigital.id. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1e5cf23-47e1-435b-84c3-a5f633eb5987/bekti_susanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b88330b6-1458-45a4-a61a-b55375ae7398/643552884920837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38dc54f4-f558-42c8-8199-30857b1d8a8a/bekti_susanti.pdf |
|
whatsapp |
| 5777765 |
27-02-2025 |
Mohamad Ridwan |
'3214010403980002 |
'6287736816781 |
ridwanmuhamad041998@gmail.com |
L |
Gg Tanjung 1 rt 35 rw 006 kel. Nagritengah kec. Purwakarta kab. Purwakarta |
25-01-2025 |
Kab. Purwakarta, jawa barat |
Tutup/Bubarkan Pinjol yang ada di indonesia |
mohon bantuan nya Saya sekarang lagi mengalami banyak nya hutang pinjol dan sekarang merasa sudah cape dengan pinjol yang harus gali lubang tutup lubang. Mohon bantuan agar bisa melunasi pinjol, saya ingin hidup tenang tanpa pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7deb725e-6276-426a-9297-97385146d824/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/092070f5-f413-4fd3-b96a-65da0aee398b/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d98fee77-c608-48b7-80a4-3702aae92468/Tagihan_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 7880512 |
27-02-2025 |
Dian Yohana Giovani Lumban Siantar |
'1211015709020008 |
'6282237637686 |
dianyohananainggolan@gmail.com |
P |
ASMIL KODIM 0206/DAIRI |
26-02-2025 |
Kota Sidikalang, Sumatera Utara |
Kecurangan seleksi berkas administrasi program Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia (SPPI) batch 3 |
Lapor mas wapres, selamat pagi perkenalkan saya Dian Yohana Giovani Lumban Siantar berasal dari sumatera utara adalah salah satu peserta Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia (SPPI) batch 3. Saya ingin melaporkan beberapa hal mengenai proses seleksi berkas yang saya rasa sangat tidak jujur dan tidak terbuka. Saya mendapatkan hasil ‘Belum Berhasil’ padahal saya sudah melengkapi dan mengikuti ketentuan berkas yang telah ditentukan. Berkas saya lengkap dan sangat sesuai, saya juga menghitung bobot dari panduan mengenai akreditas kampus, IPK dan jurusan saya. Saya merasa bahwa saya sudah memenuhi dan menyesuaikan seluruh berkas dan saya bisa bilang saya layak untuk Lulus dan lanjut ke seleksi selanjutnya, namun sistem berkata lain. Sementara di lain sisi ada orang yang mengerjakan dan mengumpulakn berkas tidak lengkap dan tidak sesuai panduan tapi mereka tetap Lulus. Saya bertanya-tanya bagaimana sebenarnya penilaian dari program ini? Saya Mohon respon dan solusinya pak, dikarenakan biaya untuk mengurus berkas juga tidak murah karena harus tes kesehatan jasmani, rohani dan tes narkoba. Tolong dan saya mohon untuk di selidiki dan di adili pak, karna dari hal sekecil ini bisa menimbulkan kecurangan yang lebih besar lagi. Saya Mohon dengan sangat pak untuk responnya, Terima kasih🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93229fa4-3115-472d-9770-cc063f5e4256/1000317851994249.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9fc8dc2-e2fb-408f-98c0-e625678cd2d7/605825235770858.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40d8e02b-856b-4ac5-b6d9-83a6868f6299/Lapor_Mas_Wapres_Dian_Yohana.pdf |
|
whatsapp |
| 6226833 |
27-02-2025 |
Rizki Amalia |
'3173046103790010 |
'62818683809 |
Amaliarizki79@gmail.com |
P |
Jl.Palem Ratu 8 no.15 Rt.007 Rw.003 Kelurahan Bencongan Kelapa Dua Tangerang |
18-02-2025 |
Tangerang, Banten |
Pengancaman dan Intimidasi serta pelecehan seksual kepada anak saya atas ulah pinjaman online (solusiku, ivoji, cash, cashpro , singa, cairin) kepada anak saya yang sedang kuliah |
Saya mempunyai 3 aplikasi pinjaman online yang belum mampu saya bayar, karena keadaan ekonomi saya yang sedang sulit dikarenakan suami saya harus masuk rumah sakit secara terus menerus karena penyakit jantung ( diseksi aorta) bocor jantung. Ketika saya menyampaikan kepada pihak pinjaman online kondisi saya mereka mempermalukan anak saya, mengancam saya, berkata kasar dan mengintimidasi keluarga saya. Saya sudah laporkan ke cyber crime kepolisian namun belum ada tindak lanjut.Harapan saya Tutup Semua pinjaman online diindonesia tanpa terkecuali, baik legal maupun ilegal karena kadang penagihan legal lebih tidak berprikemanusiaan.Putihkan BI Checking untuk seluruh masyarakat indonesia terutama kesulitan ekonomi dibawah 1M. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dfe2b68-3b4b-4525-8b53-adbe84577096/1048995343916572.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a838d620-346c-4f31-9a57-6a2a5adb39c3/494504896836046.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc6f0f8b-ba58-456a-99c5-f3f8092cf4ad/Kiki.pdf |
|
whatsapp |
| 5348989 |
27-02-2025 |
Kurniawan angela |
'3172031610840009 |
'6281802917719 |
kurniawan_angela2@yahoo.com |
L |
Jl. Lagoa Terusan Gang 2 B 2 /11 RT/RW 008/002 Lagoa Koja Jakarta Utara |
26-02-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Bapak Lurah Lagoa Tidak Mau Ttd surat |
Pengaduan Bapak lurah tidak mau ttd Surat Penunjuk Batas tanah yg sudah dittd saksi: mengurus surat serifikat hak milik tanah untuk pertama kali. NIB sudah adaKronologi: tanggal 26 Februari 2025 jam sekitar pukul 13.15 WIB saat menyerahkan berkas-berkas surat permohonan pengukuran tanah yang salah satunya surat Pernyataan Pemasangan Tanda Batas Dan Persetujuan Pemilik Yang Berbatasan, pihak BPN Jakarta Utara melalui Bapak Hardianto, menginformasikan perlu mengetahui TTD Bapak Lurah Lagoa. Lalu sy sampaikan Bapak Lurah keberatan TTD karena diperlukan Akta Jual Beli. Lalu Pihak dari keterangan Bapak Hardianto selaku dari Pihak BPN Jakarta Utara menerangkan sudah cukup dengan surat jual beli yang ada di waarmerking notaris.Lalu pada tanggal tersebut pukul 13.50 WIB juga,sy langsung ke Kantor Kelurahan Lagoa dan bertemu Bapak Lurah Syaiful dan menyampaikan hal tersebut. Beliau info lagi alasan tidak mau TTD karena saya membeli tanah tanpa surat awal pertama kali. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54c157fa-9659-4792-8570-43aa5deb0324/1922283798629325.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da9967dd-4091-47e7-b00e-7a7cfd175431/681592924512391.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8076129-5452-490e-8b49-b59017c675dc/Surat_Surat_untuk_mengkur_tanah_BPN.pdf |
|
whatsapp |
| 0021840 |
27-02-2025 |
Jenris Hasibuan |
'3172041310840016 |
'6287761722417 |
marlyn.jenris@gmail.com |
L |
Rusunawa Rorotan TWR A Rorotan, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara |
01-12-2023 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Menurunkan Tarif Sewa Rusunawa Rorotan |
Saya seorang PJLP di Instansi Dinas Lingkungan Hidup DKI JakartaBerakhir nya COVID 19..warga kembali membayar sewaDan mulai pembayaran itu, saya dikenakan sewa sebesar Rp.1.560.000Yang sangat disayangkan tarif sewa Rp.1.560.000 itu hanya saya sendiri dari ratusan warga yang menghuni Rusunawa Rorotan yang dibuat Pengelola UPRS III Jakarta Utara Dengan pengaduan ini, saya mohon bantuan Bapak Wakil Presiden untuk membantu meringankan sewa saya tersebut, karena saya tidak mampu membayar sejumlah tersebut, sehingga saya menunggak 6 bulanSebelum dan sesudah nya, saya ucapkan terimakasih atas perhatian Bapak Wakil Presiden 🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18495563-051a-485e-8210-8183dfba61ee/CamScanner_27-02-2025_10.41.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c676768-7b2c-4cb4-b1d5-0f2bd64d1c1e/Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c1d6f76-aa6d-4112-bd74-09931b819f5a/Surat_Kontrak_Rusun_.pdf |
|
whatsapp |
| 6234774 |
27-02-2025 |
Arnandus Kolo |
'6171023004740004 |
'6289612281436 |
Kolonandus@gmail.com |
L |
Jl.Ampera Raya, Komp.Villla mega mas |
27-07-2020 |
Pontianak, Kalimantan Barat |
Pengaduan ekonomi |
Selamat pagi pak Wapres .mohon maaf saya mengganggu .saya bernama Arnadus kolo berasal dari NTT di perbatasan Timor Leste .saya sekarang berdomisili di Kalimantan Bara/Pontianak saya saya uda beristri anak 5 orang.pekerjan saya buru harian lepas/petani sebelum kofit saya bekerja di perbatasan Indonesia .malaisia waktu pas kotfit saya tidak bekerja lagi.jadi saat itu saya. Ajukan pinjaman di bank BRI sebesar rp 300 ratus juta untuk beli lahan sawit 4 hektar dengan angsuran per bulan 7150000+bunga jadi sekarang saya tidak dapat atasi masalah angsuran karena besar .saya. minta pendapat ,solusi dari Pak Wapres sebelumnya saya terimakasih karena lapor lansung ke Pak Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8188dc9c-6e65-44d9-abe3-08ee834b2922/640964825295919.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a489608b-b013-419a-b96f-f39bfa800f32/638724699098174.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd7b54ea-0934-42c4-941f-67c13faddd9c/Screenshot_2025_0227_104551.pdf |
|
whatsapp |
| 0838188 |
27-02-2025 |
Ana indriyanti |
'3507136310950002 |
'6283125380555 |
Annaindriyanti56@gmail.com |
P |
Jl. Hasanuddin Dilem kec. KepanjenKab. MalangJawa timur |
25-02-2025 |
Kab. MalangJawa timur |
KB MOW dapat uang 300 tapi di ambil lagi |
Pada tgl 25 saya ikut KB MOW di RS salsabila Jl. Raya JatikertoKec. Kromengan kab. Malang.Di situ ada bnyak yang ikut. Sekitar 25 orang gelombang ke dua di bulan Febuari.Kami di paksa foto sambil memegang uang 300 rb. Setelah itu di ambil lagi.Sudah tanyakan alasan nya. Tapi tidak di jawab sama kader yg bersangkutan.Kebetulan kader nya wilayah Kepanjen. Kab Malang..Apa gunanya foto dengan memegang uang 300.000.? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Ini merupakan kasus penipuan, silahkan melaporkan kepada pihak yang berwajib |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19448f77-7e4a-4250-9b04-3a19acd2b330/625604270080925.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/750d8bd0-c4dd-4347-97e4-f38c864db387/990796526256234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/278bd86a-763d-4ac2-8f74-7a3fb6b50c64/1.pdf |
|
whatsapp |
| 1072004 |
27-02-2025 |
AYU SYAFITRI |
'1276016101950002 |
'6282285988910 |
ayusyafitriiii@gmail.com |
P |
JL SWAKARYA PEKANBARU |
22-02-2025 |
kota Pekanbaru, Riau |
LAPORAN TERKAIT PENAGIHAN PINJOL YANG TIDAK SOPAN DAN MEMPERMALUKAN |
PIHAK TERLAPOR : PT LENTERA DANA NUSANTARAsebelumnya saya ada pengajuan pinjaman shoope pinjam dan spaylatterditahun 2023-2024 karena saya galbay dibulan juni 2024pihak terkait yang mengaku merupakan pihak ketiga yang mengatasnamakan diri sebagai PT cakrawala Finencebaru melakukan menagihan di awal 2025 terkait pinjaman tersebutybs melakukan penagihan dengan tidak sopan, marah marah, berteriak dan mengancambukan hanya ke saya tapi juga ke perusahaan tempat saya bekerjasebelumnya saya sudah mohon keringanan untuk membayarkan secara cicilandan ditanggal 24 saya cicil hutang tsb 1 jttp keesokan harinya ybs seperti tidak memberi saya ruang dan terus menerus menagih mengancam dan sudah mempermalukan saya dikantordan saya hampir kehilangan pekerjaan yang merupakan satu satunya mata pencarian sayaybs mengaku bernama rangga : 085600265140rangga ini sudah mengancam dan menagih kekantor saya bahkan mempermalukan saya terus menerus dan setiap hari |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1359fa9a-cc6a-43d4-92c6-d755acc055eb/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68345005-8012-429c-bd86-858c44cb322d/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e27f3e2e-fbe8-40f5-8eb7-8ab9c929ef29/bukti_kronologi.pdf |
|
whatsapp |
| 1251926 |
27-02-2025 |
Mega Listanti |
'3602146402940002 |
'6285710496507 |
listantimsga2425@gmail.com |
P |
Kp. Kolelet RT 003 RW 001 Desa kolelet wetan kecamatan Rangkasbitung. Kabupaten Lebak. Banten |
27-02-2025 |
Kota Rangkasbitung, Kabupaten Lebak. Banten |
listantimega 2425@gmail.com |
ANCAMAN PINJOLSaya terlilit 8 hutang PINJOL 4 ilegal dan 4 legal. Saat ini saya sudah tidak sanggup untuk membayarnya. Tetapi DC dari setiap PINJOL selalu menghubungi dan mengancam akan sebar data dan melaporkan ke OJK. saya sudah benar2 tidak sanggup untuk membayar MasWapres. Tolong bantu saya🙏🏻PINJOL ILEGAL : PINJAMAN MUDAHCREDIT WALLETTITISAN HUJANCOIN MUDAHPINJOL LEGAL SAMIRARTHA NIAGAUATASIVOJY |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33c79666-1bd1-407d-87f8-1b406cb2619e/1353702556052641.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea09edaa-3c3a-4759-8603-5637435d3665/1281684076256385.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9e5402f-750c-4f22-9681-838da8b6f802/DATA_IDENTITAS_PELAPOR.pdf |
|
whatsapp |
| 2819225 |
27-02-2025 |
Rizki ilhami |
'1572023006020001 |
'6282296415550 |
ilhamirizki2@gmail.com |
L |
Rt.04 desa koto renah, kec.pesisir bukit, kota sungai penuh |
14-02-2025 |
Kota jambi |
Penipuan pinjaman online |
1. Saya menjual Drone melalui akun shopee, namun barang telah saya antar ke pihak shopee tetapi status pengiriman belum berubah bahwasan saya telah mengantarkan barang.2. Saya berinisiatif untuk mencari nomor kantor shopee tempat saya mengantar paket dan didapatkan nomor di google maps.3. Setelah saya dapati saya menghubungi mereka via whatsapp meminta bantuan, namun pihak shopee mintak resi, setelah saya kirim resi pihak shopee meminta menunggu dan akan ada yang menelfon saya4. Pihak shopee menelfon saya menawarkan bantuan dengan nomor yang berbeda, setelah saya sampaikan masalah merek meminta menunggu dan all hasil tidak ada kabar.5. Disore hari saya ditelfon kembali dan mereka membantu dengan cara mereset akun shopee saya agar bisa mengubah status pengiriman karena ada kendala, namun mereka meminta screenshot halam profil akun shopee yang tertera spinjam dan spaylater.6. Saya diminta untuk mengamankan spinjam saya dengan cara mencairkan spinjam agar tidak ikut tereset dan alih alih jika setelah direset spinjam saya akan otomatis kembali seperti semula dengan cara mengirim uang yang sudah dicairkan melalu virtual account.7. Setelah itu saya diminta log out di shopee dan saya diminta untuk mendaftar dan mencairkan lagi di aplikasi pinjaman online lainnya yaitu : Kredit Pintar sebesar Rp.8.000.000, AdaKami Rp. 8.000.000 Ada Pundi Rp.4.400.000 dan Shopee Pinjam Rp.800.000 pelaku beralasan aplikasi tersebut sudah satu sistem dengan shopee, dan juga pelaku meyakinkan setelah dicairkan nanti dan dikirim melalui Virtual Account, akun akan direset secara otomatis dan jumlah yang kirimkan melalui virtual account akan kembali seperti semula (tidak ada tagihan karena telah direset)8. Kemudian saya diminta untuk menunggu dan login kembali, namun masalah status pengiriman saya memang teratasi.9. Saya merasa terhipnotis saat melalukan pencairan dan mengirim pinjaman tersebut ke pelaku, saya cuma berpikir bahwa masalah utama saya berhasil teratasi, jadi saya hanya fokus bahwasan ini tidak penipuan karena masalah sebelumnya teratasi.10. Saya mulai curiga karena saya diminta untuk mencairkan diaplikasi yang lain sedangkan pinjaman yang diminta dicairkan tadi belum pulih (pinjaman tidak tereset) 11. Saya minta idcard dan foto selfie pelaku, setelah dikirim pelaku tidak ada kabar dak menarik foto yang telah di kirim ke saya yaitu id card dan ktp.12.Adapun aplikasi pinjaman online adalah shopee pinjam, kredit pintar, ada kami dan ada pundi, total kerugian kurang lebih Rp. 20.000.000 belum termasuk bunga jika saya harus membayar, jika termasuk bunga total kerugian mencapai kurang lebih Rp.30.000.000.13.Tindakan yang telah saya lakukan ialah melaporkan ke pihak kepolisian dan melaporkan di web iasc.ojk.go.id, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99d231f2-559b-4a67-92f4-7e4c250e756b/IMG_4045_2_11zon_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54e35a62-1453-4371-bf7b-1dc1859f826b/Kk_Rizki_ilhami.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08ff39d5-317c-4b63-898a-f892a12d2468/Bukti_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 5304953 |
27-02-2025 |
Ayu Astuti |
'3674035201920002 |
'6287763148747 |
cakeb9850@gmail.com |
P |
Jalan porenta II no. 23 16/003, PD Betung, PD aren tangsel |
26-02-2025 |
Jakarta selatan |
Pinjol menghubungi atasan bukan kondar |
Jadi tahun 2019 teman saya pinjam nama dan KTP saya utk mengajukan pinjaman ke aplikasi tunai kita. Kemudian dia menghilang entah kemana. Saya merasa TDK sanggup membayar hutangnya. Kemudian aplikasi tersebut tutup dan sepertinya data saya di beli oleh pihak 3 PT Longan asset. Mereka mengirimkan email ke atasan saya. Berharap menemukan saya. Saya terancam dikeluarkan dengan kondisi ekonomi yg sulit ini. Kenapa ya mereka bisa menghubungi diluar kondar. Mereka jahat sekali. Saya berharap ada penyelesaian dari pinjol pinjol ini etika penagihan dll . Terimakasih mas wapres 🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fa6ebf6-b7de-4b32-8f9a-52cb53f2832e/2128340677615652.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87707f58-29ab-4af3-9346-a2c401479fb6/3544546622507840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6dec3f5-d73a-4936-98bb-24ba2ac8216e/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/862fa6ba-49ec-4358-9ef1-89f473cd667f/DOC-20250212-WA0008..pdf |
whatsapp |
| 9642027 |
27-02-2025 |
Marihot P M Pasaribu |
'1271012510730005 |
'6281362229236 |
pasaribumario27@gmail.Com |
L |
Jl.Aman I Gg.Meranti No.44 Medan |
04-03-2024 |
Medan, Sumatera Utara |
Penggelapan dan penambahan semena mena cicilan mobil |
Lapor Mas Wakil Presiden.. Terima kasih dengan adanya perhatian Pelayanan ini.. Di Kotamadya Medan - Sumatera Utara.. Begini infonya Mas Wakil Presiden.., (PASARIBU) yang menjadi Mitra Kedua membeli Mobil Angkutan Kota Medanbus Merk Suzuki Carry injeksi keluaran 2019 di bulan Oktober tahun 2020 secara over kredit dari Perusahaan Medanbus melalui RUMAHORBO yang menjadi Mitra pertama Perusahaan Medanbus yang tidak mampu lagi melanjutkan meneruskan pembayaran kredit.. dengan membayarkan pengembalian Uang muka kepada Mitra pertama (RUMAHORBO) sebesar Rp. 20.000.000 (Dua puluh juta Rupiah) ada bukti Kwitansinya, diketahui Perusahaan Medanbus. Mobil Angkutan kota Medanbus keluar unit baru dari Showroom Leasing bulan Februari tahun 2019 melalui Perusahaan Angkutan Kota Medanbus di Medan. Informasi dari Perusahaan Medanbus masa Kredit 5 (lima) tahun (60 bulan) dengan pembayaran cicilan setiap bulan sebesar Rp. 3.428.000 (Tiga juta empat ratus duapuluh delapan ribu Rupiah).. Sampai bulan Februari tahun 2024 terhitung 5 (lima) tahun (60 bulan) telah di lunaskan pembayaran cicilan kredit.. Di bulan Maret 2024, PASARIBU pertanyakan surat BPKB mobil Angkutan Kota Medanbus. Pihak perusahaan Medanbus memberitahu mengatakan 64 bulan cicilan pelunasan dengan diberi tunjukkan kepada PASARIBU foto copy Surat Pernyataan yang dibuat Mitra pertama (RUMAHORBO) di bulan Oktober tahun 2019 dan daftar perincian pembayaran cicilan kredit. (PASARIBU) Mitra kedua pertanyakan, Kenapa di saat transaksi awal over kredit kepada Mitra kedua (PASARIBU) Surat Pernyataan dan perincian pembayaran kredit ini tidak beri di tunjukkan.. dan di dalam daftar perincian pembayaran kredit kenapa di mulai awal pembayaran di bulan Agustus tahun 2019.. padahal mobil keluar unit baru di bulan Februari tahun 2019. Informasi Perusahaan Medanbus mengatakan bahwa mobil Angkutan Kota Medanbus Keluar baru di bulan Februari 2019 di pajang persiapan menunggu datangnya pembeli, sampai bulan Agustus 2019 datanglah pembeli Mobil Angkutan kota Medanbus yang menjadi Mitra pertama (RUMAHORBO). Mitra kedua (PASARIBU) menemui Mitra pertama (RUMAHORBO) pertanyakan kebenaran Surat Pernyataan dan daftar perincian pembayaran pelunasan cicilan.. Pengakuan Mitra pertama (RUMAHORBO) Ternyata sebelum Mitra Pertama (RUMAHORBO) membeli mobil Angkutan Kota Medanbus yang sama tersebut ada Mitra Perusahaan Medanbus yang membeli mobil Angkutan kota yang sama tersebut secara kredit yang menjadi Mitra pertama (SIANTURI). Jadi PASARIBU sebenarnya adalah Mitra ketiga yang selama PASARIBU melanjutkan pembayaran pelunasan cicilan sampai lunas (60 bulan). Orang yang sebenarnya (SIANTURI) Mitra pertama di rahasiakan oleh Perusahaan Medanbus. PASARIBU pertanyakan ke Perusahaan Medanbus bahwa PASARIBU sebenarnya bukan Mitra kedua, tetapi Mitra ketiga. PASARIBU pertanyakan mengenai pembayaran pelunasan cicilan kredit yang sudah dibayarkan setiap bulan lunas oleh yang sebenarnya Mitra pertama (SIANTURI) dari bulan Februari 2019 sampai bulan Agustus 2019.. Pihak Perusahaan Medanbus tidak mau mengakuinya. PASARIBU mempertanyakan berapa sebenarnya harga mobil Angkutan kota Medanbus Merk Suzuki Carry tahun 2019 dan meminta supaya jelas ditunjukkan Surat Perjanjian Kredit awal mobil Angkutan kota Medanbus yang sama tersebut dari unit baru.. Pihak Perusahaan Medanbus mengatakan, Mengenai Surat Perjanjian kredit awal adalah bukan urusan PASARIBU. PASARIBU mencari menemui yang sebenarnya Mitra pertama (SIANTURI) Perusahaan Medanbus yang membeli Angkutan kota Medanbus yang sama tersebut. PASARIBU menemui dapati informasi.. bahwa yang sebenarnya (SIANTURI) Mitra pertama telah membayarkan cicilan kredit lunas sampai bulan Oktober 2019. Kerugian sebagai berikut : Pembayaran cicilan setiap bulan dari bulan Februari 2019 sampai bulan Juli 2019 yang dibayarkan lunas (SIANTURI) Mitra pertama tidak tercatat di daftar perincian pembayaran kredit di gelapkan (6 bulan x 3.428.000), dan kerugian lainnya. PASARIBU telah laporkan ke Pihak Kepolisian, supaya Perjanjian kredit awal mobil baru Angkutan kota Medanbus di pertunjukkan. Tolonglah bantu proses Hukumnya Mas Wakil Presiden.🙏 Tolonglah Saya Mas Wakil Presiden.🙏 Karena masih banyak Teman-teman Saya sesama Supir mempunyai keluhan yang hampir sama dengan Saya berurusan dengan Perusahaan Medanbus ini.. Keadilan untuk Masyarakat Miskin di Negara Republik Indonesia apakah masih ada..? Mata pencarian Saya hanya seorang Supir untuk menghidupi Keluarga Mas Wakil Presiden.. Tolonglah Kebenaran, Keadilan untuk Kami Mas Wakil Presiden. Terima kasih. 🙏 |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e83a20ca-f21e-4e8a-b98e-c005b03d1efa/1145739240048995.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0de5a31-37a2-45f1-9d10-328f8dd9fdf7/524478064015230.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d55104c0-668f-4af6-8d96-53a787dda2af/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 8291937 |
27-02-2025 |
Budiansyah |
'1406090402660001 |
'6282180303597 |
Ikaloficialoficial@gmail.com |
L |
Bangun jaya |
18-05-2021 |
Kabupaten rokan hulu.propinsi riau |
Sengketa tanah pertapakan rumah kami |
Tanah ini sudah 28 thn kami kuasai masih jaman transmigrasi.Pada thn 2021 ada orang lain yg bernama suyud mengkelaim tanah yang kami kuasai ini miliknya.saya dan masyarakat menggugat beliau ke pangadilan negri pasir pangarayaan.sesuai alat bukti dan surat kami. Kami menang mutlak di pengadilan.Pihak suyud ini tidak terima Mereka banding ke pengadilan tinggi riau. Hasilnya( N.O) kami kasasi.putusan kasasi merujuk ke pengadilan tinggi riau alias (N.O)Saat ini saya dan masyarakat lainnya mengajukan PK.dari pengadilan pasir pangarayaan.Harapan kami dapar ke adilan dari mahkamah agung karena jelas kami yang sudah mengusai tanah kami sudah 28 thn.Kami mohon kepada bapak wakil presiden republik indonesia agar sudi kiranya membantu kami mencari ke adilan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5b80a02-fdfb-449a-a035-5047568fd64e/kartu_keluarga___ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1717a581-4c96-4d35-8ba6-27c32abd69d4/kartu_keluarga___ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e810274d-e325-4a47-81f4-e4b06fda34ac/SDOC-14BB6E1FB0A8E51CD0A6EF0907355F0D-12-27-SI.pdf |
|
whatsapp |
| 5726838 |
27-02-2025 |
Ramadhan El Rasyid |
'3171051809750004 |
'6281513575079 |
remiramadhanlaw@gmail.com |
L |
Jl. Cempaka Putih Tengah 20B No.3.Rt.003/Rw. 006Cempaka Putih TimurJakarta Pusat |
28-02-2014 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
PERMOHONAN PEMBATALAN SURAT KEPUTUSAN NO. : 1.711.2/1290/167/HP/B/1988 tentang PEMBERIAN HAK PAKAISERTIFIKAT HAK PAKAI NO. 248/KEBON JERUK a.n DITJEN PAJAK |
Bahwa Klien kami (bpk. Rais, copy kuasa terlampir) telah dirugikan pada saat mengajukan Permohonan Sertifikat Hak Tanah atas tanah miliknya (dengan alas Hak Girik C 1174) seluas 2.540 M2 yg terletak di Kebon Jeruk JakBar, justru telah terbit Sertifikat Hak Pakai No. 248/Kebon Jeruk a.n Dirjen Pajak. Bahwa terbitnya Sertifikat Hak Pakai No. 248 tsb diatas, diketahui atas adanya kesalahan yg telah dilakukan oleh BPN DKI Jakarta dalam proses Penerbitan Surat Keputusan No. 1.711.2/1290/167/HP/B/1988 tentang pemberian hak pakai a.n Dirjen Keuangan cq. Dirjen Pajak. Bahwa, diketahui Kantor Pertanahan Kota Adm. Jakarta Barat juga turut andil kesalahan dengan menerbitkan Sertifikat Hak Pakai No. 248/Kebon Jeruk a.n DirJen Pajak. Harapan : Agar Yth Bapak Wapres memberikan atensi atas permasalahan ini, agar : Pihak BPN DKI Jakarta :1. mencabut membatalkan SK. No. 1.711.2/1290/167/HP/B/1988;2. Membatalkan Gambar Situasi No.124/6803/1988 Jo. Surat Ukur Sertifikat Hak Pakai, agar mengeluarkan bidang tanah girik C 1174 milik;3. Membatalkan Sertifikat Hak Pakai No. 248 a.n Dirjen Pajak.Terimakasih pak, kiranya dapat menjadi atensi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e51868f-66fd-4f52-8a7c-cf70f5fd3f79/IMG-20201023-WA0024.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6017257c-4b50-4f32-aa38-58f37a0cbc71/RRLO_SURAT_KUASA_tn_Rais.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa3bd071-8cc3-45f9-a1c4-8ef622f9acd5/RRLO_BPN_DKI_JKRTA_SURAT_NO_019_II_2025_tnRais.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90e0a02e-ddc7-4678-9b65-11a65ada238b/RRLO_SURAT_KUASA_tn_Rais.pdf |
whatsapp |
| 3593096 |
27-02-2025 |
Rizky bintang mandala |
'3175071509950009 |
'6285776343048 |
riskybintangmandala@gmail.com |
L |
Kp sumur No. 43 rt. 001 rw 017 klender duren sawit jakarta timur |
25-02-2025 |
Jayakarta jakarta pusat |
Korban pinjol |
Pinjol sebelum jatuh tempo sudah ada ancaman berupa foto dan teror telfon kantor serta ancaman lainnya, dan sampai saya di ikuti ada 7 orang naik motor mengikuti saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/556b7181-d628-4e8f-9a69-7401a978278f/CamScanner_27-02-2025_12.12_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fa3d2c0-a32a-47f9-bdb6-2e732c701cb2/3174095106170004-berkas0-2406180041403635.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d69b012e-09ee-4f7b-9d4d-24fc1317543e/CamScanner_27-02-2025_12.26.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 6795273 |
27-02-2025 |
ETI SUMIATI |
'3401114108710002 |
'6281320751303 |
etisumiati430@gmail.com |
P |
Plono barat, rt14/rw 07.pagerharjo ,samigaluh, kulon progo, Daerah Istimewa Yogyakarta |
18-02-2025 |
Samigaluh, Kulon Progo, DIY |
Saya punya hutang BRI dan belum bisa melunasi nya, surat tagihan datang taggal 18 februari 2025.saya guru paud sudah 16 tahun dan blm sarjana dan saya wiraswasta menjahit pakaian,saya mohon perlindungan dan bantuan DANA untuk melunasinya |
Tgl 18 februari 2025 ada surat tagihan BRI tapi saya blm bisa menghasilkan karena kondisi lagi keadaan tidak ada uang. Dan suami sakit sakitan dan tidak punya uang.. Harapanya saya mohon perlindungan dan bantuan DANA untuk bisa lunas hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e6aa909-8ae3-4333-b2f8-e78c07b1071c/CamScanner_02-26-2025_17.09.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52618ab6-e175-468d-96ec-ef8ff254f647/CamScanner_02-27-2025_12.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/815dfed1-5650-484c-bd4a-4fff6667e6ff/CamScanner_02-27-2025_12.22.pdf |
|
whatsapp |
| 0082864 |
27-02-2025 |
Riani |
'1508026106030002 |
'6285381173708 |
rianisabri65@gmail.com |
P |
Desa leban kecamatan rantau pandan provinsi jambi |
27-02-2025 |
Desa leban,kec. Rantau pandan, kab. Bungo, prov. Jambi |
Meminta bantuan mas wapres untuk mengatasi banjir yang terlalu sering terjadi di desa saya |
Selamat siang bapak wakil presiden yang terhormat, salam kenal saya riani salah satu warga di desa leban, kecamatan rantau pandan provinsi jambi. Pak, saya ingin minta bantuan kepada bapak untuk mengatasi banjir yang sering terjadi di desa saya dikarenakan sungai yang sudah dangkal akibat penambangan emas ilegal. Setiap hujan deras maupun tidak deras desa saya selalu terkena banjir bahkan bisa dalam seminggu itu 3 sampai 4 kali dan ini sangat menggangu aktivitas warga, anak-anak sekolah serta sangat berpotensi merubuhkan rumah warga jadi saya mohon bantuan nya pak atas keluhan yang sudah saya sampaikan, saya juga sudah dm admin gerindra tetapi dm saya tanpa jawaban. Sekian dari saya mohon ditanggapi dan saya ucapkan banyak terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c9c47140-41ef-49cf-86d1-b54cf2066454/1577906779579241.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/940de918-b675-47c7-acc2-ce89ce1533f4/656059333556601.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04912b85-80b0-4a41-ac71-9539bb44ff03/dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3888021 |
27-02-2025 |
Maria Valentina Ndari Mali |
'5308195402990002 |
'6281236372676 |
Mariavalentinandarimali1402@gmail.com |
P |
JL W.J. LALAMENTIK RT/RW 012/000 Kelurahan Faobata Kecamatan Bajawa Kabuaten Ngada Provinsi Nusa Tenggara Timur |
27-01-2025 |
Kabupaten Ngada, Provinsi Nusa Tenggara Timur |
Proses seleksi SARJANA PENGGERAK PEMBANGUNAN INDONESIA yang tidak transparan |
Selamat siang Bapak/Ibu, mohon maaf mengganggu waktunya.Saya sedang mengikuti test seleksi Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia sekarang sedang berlangsungnya test seleksi administrasi tetapi hasil yang kami terima kemarin tanggal 26 Januari 2025 dengan status Pending (Dalam proses penilaian) sedangkan teman-teman yang baru upload dan submit berkas di akhir pendaftran lansung pendapatkan berita kelulusan. Ada hal-hal yang membuat saya kecewa dengan proses penilaian banyak di antara kami hanya laki-laki saja yang di nyatakan lulus sedangkan kami perempuan sama sekali di tulis di website dgn status pending tetapi akhirnya di nyatakan Belum Berhasil yang membuat kami kecewa. Kenapa sampai kami kecewa dikarenakan orang yang di nyatakan lulus berkas administrasinya kurang lengkap . Dan juga yang lulus berkasnya sama dengan berkas punya saya yang dinyatakan Belum berhasil.Mohon pertolongannya Bapak/Ibu |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e39f9945-bb0d-4af2-ab1c-2ae8705e8411/1008361414556850.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22b8460d-abef-4fe2-83ff-753c81e512e0/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2906720-cd9d-4ace-943d-f35691dfaaa7/Catatan_Baru.pdf |
|
whatsapp |
| 5278950 |
27-02-2025 |
Ariyanti Setya Ningrum |
'3523126708940001 |
'6285732400446 |
nsetya465@gmail.com |
P |
DS socorejo RT 02 RW 01 kec Jenu kab tuban Jawa Timur |
27-02-2025 |
Tuban , Jawa Timur |
Bantuan PKH tidak bisa di cairkan |
Di tempat saya hari ini ada pencairan dana PKH yang dibambil di post... Dalan keterangan masih dapat.. ternyata setelah berangkat di kantor pos tidak bisa di cair kan... setelah di tanya katanya dari pihak desa yang mencabut.. di tanyakan ke pihak desa katanya pihak pendaming PKH yang mencabut.. indikasi tidak ada transparasi antar pihak yang terkait dengan masyarakat yang dapat bantuan....tidak ada musyawarah sama sekali.....dari pihak pos juga di tanyakan data nya tidak mau memberi tahu yang dapat siapa yang tidak siapa....padahal kita sudah ngecek lewat google berangkat ke kantor pos tapi si sana malah tidak ada kejelasan. Mohon agar segera di usut.... Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1cc9516c-35cd-4bf9-b0e2-78ac498bbfec/ACE_Scanner_2025_02_27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e730d31-1ef8-43c9-8eae-e37b53a87d97/ACE_Scanner_2025_02_27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a2ce695-271d-4d11-8419-5ae5ed99c630/ACE_Scanner_2025_02_27.pdf |
|
whatsapp |
| 2405983 |
27-02-2025 |
Zawaliyah Laila Sitta Sibthina |
'3373025302990001 |
'6281335263315 |
ZawaliyahLaila13@gmail.com |
P |
Karang Duwet RT 006/002 Kutowinangun Lor Tingkir Salatiga |
13-02-2025 |
Kota Salatiga, Jawa Tengah |
Sistem Error Coretax |
Mau mengadukan tentang kendala sistem baru CoretaxDi tanggal 13 Februari 2025 saya registrasi akun coretax di KPP Pratama Kota SalatigaLalu mendapatkan lembaran Ebilling untuk wajib pajak penjualan tanahDilanjut pembayaran melalui bank Jateng ( Terlampir )Tapi proses validasi pembayaran tertunda karena Sistem ErrorNIK yang terdaftar harusnya 3373025302990001Namun kebaca di sistem coretax hanya373025302990001Digit hilang 1 Mohon dibantu untuk permohonan perbaikan sistem kantor pajak pusat 🙏🏻Supaya proses pembuatan sertifikat saya lebih cepat selesai |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Untuk permasalahan yang berkaitan dengan perpajakan, Saudara dapat menghubungi kanal resmi pengaduan Direktorat Jenderal Pajak, Kementerian Keuangan, yaitu: Kring Pajak melalui telepon di (021) 1500200, faksimili ke (021) 5251245, email ke pengaduan@pajak.go.id, atau mengakses situs web pengaduan.pajak.go.id. Selain itu, Saudara juga dapat menghubungi akun Twitter/X @kring-pajak atau langsung menghubungi Kantor Pelayanan Pajak setempat. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c2c38bf-e33d-4e53-9471-22eb2eaf8822/E-KTP-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e626de13-3c44-4be1-87f4-dff6fab6eebb/FC_KARTU_KELUARGA-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50d1f193-d141-470d-b81e-3481bbb61106/1000290400.pdf |
|
whatsapp |
| 9948322 |
28-02-2025 |
Chintia Al Fianingsih |
'3303124508030001 |
'6282139174817 |
chintyaalfianingsih@gmail.com |
P |
Domisili Jalan Ampera II, RT.8/RW.3, Kelurahan Rawamangun, Pulo Gadung |
02-09-2024 |
Jakarta |
Pernah pinjol untuk bayar biar dapet kerjaan, tapi nyatanya ga dapet kerjaan dan sekarang saya ga sanggup bayar pinjol tersebut |
bulan oktober 2024 saya pernah lamar kerjaan di Glints, lalu ada yang merekrut. Namun saya disuruh bayar terlebih dulu diawal dan di janjikan akan dapat pekerjaan itu. Namun karna saat itu saya benar2 butuh kerjaan tanpa pikir panjang saya pinjol dan ternyata saya ditipu. pekerjaan itu tidak saya dapat dan uangnya tidak kembali sepeserpun. saat ini saya sudah tidak sanggup lagi untuk membayarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a80a2437-139b-4fa3-82c9-2c60943aa596/930910538874926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17cc0a25-2093-4656-a798-473e5357a364/9158502300872320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9120f61e-85e8-4684-98ca-c8120eb597ae/DATA_IDENTITAS.pdf |
|
whatsapp |
| 9413960 |
28-02-2025 |
Sri Dewi Lestari |
'3206184801020003 |
'6285700279324 |
sridwlestariiiii@gmail.com |
P |
Jalan Raya Salopa, RT02/RW01, Kel.Kawitan. Kec.Salopa, Kab.Tasikmalaya |
28-02-2025 |
Kab.Tasikmalaya |
Pinjaman Online Legal |
Saya meminjam di beberapa aplikasi pinjaman online bermula dari aplikasi oren, dan merambat karena galob tulob. Namun, beberapa bulan terkahir ini saya belum bisa bayar dan terpaksa harus telat bayar. Namun, saat saya melakukan hal itu banyak sekali teroran dan ancama yang saya dapat, sampai ke pihak keluarga. Dan membiat risih serta mental health terganggu. Saya menjadi tidak fokus untuk mencari kerjaan, apalagi sekarang kalau kerja juga di check BI, banyak sekali halangan karena pinjaman online ini. Saya bukan ga mau bayar, tetapi saya minta keringanan waktu sampai saya bisa mendapat pekerjaan dan bisa menyicil sedikit demi sedikit. Bukan malah diteror dan diancam. Yang katanya berlabel dibawah OJK tapi SOP penagihan DC sangat tidak sopan. Harapan saya : Mohon jangan gunakan pihak ketiga atau apapun itu, cukup diberi keringanan saja, jangan sampai ada teroran, ancaman, sampai penagihan ke rumah. Banyak sekali oknum yang tidak bertanggung jawab. Pinjol ini sudah meresahkan dan merugikan rakyat pak, mohon bisa ditindak lanjut. Mohon Dilihat dan ditindak kasus yang memang terjadi di masyarakat dan mencekik masyarkat. Kami masyrakat kecil hanya pinjok dengan angka kecil tapi terorannya sangat kasar, lantas bagaimana dengan para koruptor yang nilainya lebih besar sampai triliunan? Mereka tenang tenang aja tanpa ada teroran bahkan ancaman.Mohon segera ditindak lanjut. Berikut nama aplikasinya : shopee, kredit pintar, uatas, ivoji, adamodal, akulaku, kredivo., dan masih banyak lagi.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/530592b5-2853-4a43-a34f-61ee1822a3ab/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e686e751-a137-42a2-81ca-ab2815f6c302/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3e98c40-49c1-4257-a747-e58e1a5244e3/Bukti_Ancaman_Keluarga.pdf |
|
whatsapp |
| 0135207 |
28-02-2025 |
Muhamad Yoga Mahardika |
'3201361507030002 |
'6285691222896 |
yoga21400@gmail.com |
L |
Kp. Pangkalan RT004/RW002 Desa Sukarasa, Kecamatan Tanjungsari, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
27-02-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Hutang pinjaman online |
Saya sering di spam melalui telepon dan di teror pinjaman online. Saya ingin meminta tolong pak untuk melunasi hutang pinjol saya pak. Saya sudah tidak kuat menerima spam telepon dan teror dari pinjaman online ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara untuk pelunasan hutang pinjol tidak dapat ditindaklanjuti. Untuk pengaduan tentang teror dari pinjaman online, Saudara dapat melaporkan ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8dd7426-3ae2-4762-b0cf-209ffcefc7b4/IMG_20230318_151605_3_11zon.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4c8d6b-8f5a-409e-911b-d97e4a4328a8/IMG20230228234101.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fb45dd2-2aca-481c-ad50-ef8f59c96662/lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cf9294a-e5f4-4872-8288-bbc04bde263d/lapor.pdf |
whatsapp |
| 2986728 |
28-02-2025 |
Muhammad NovaYullah Alfazri |
'3202472311060001 |
'6283818025113 |
futuristikjamanold@gmail.com |
L |
Kp. Citamiang, rt01/04, desa ginanjar, kecamatan ciambar, kab. Sukabumi |
28-02-2025 |
Kab. Sukabumi, Jawa Barat |
Jalan Yang Rusak Dan Tidak Diperbaiki |
Saya ingin mengadukan terkait jalan didesa saya yang tidak merata pengaspalan nya, dan sangat mengganggu akomodasi masyarakat disini, jalan tersebut berada didepan kecamatan, dan rusak cukup parah, namun tidak ada yang membetulkan jalanan rusak tersebut, saya mohon kepada pak wapres untuk segera menindaklanjuti hal ini, harapan saya agar didesa saya ini mendapatkan akses jalan yang bagus, terutama kp saya yaitu Citamiang juga memiliki akses jalan yang sudah rusak, antara lain dari kp citamiang, sampai kp pasir angin itu tidak pernah diperbaiki |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/298a8aef-c29e-4fcf-b4ac-5c1f2dda4ce7/912714590940851.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/142c0e5d-8ebc-4c69-99e9-dc1e3b2bd616/1043643104269059.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e703e0a0-8089-4c7a-993f-a35b259eb31f/Foto_jalan_20250228_091138_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 4731682 |
28-02-2025 |
SARIPAH |
'3172036466730005 |
'0895384230009 |
ipahs6036@gmail.com |
P |
Rusunawa Rorotan Tower A Lantai 12 Nomor 10 Tanjung Priok Jakarta Utara |
28-02-2025 |
Jakarta Utara |
Permohonan Keringanan Biaya Sewa Rusun |
Pekerjaan pelapor adalah Dasawisma, suami terkena PHK sejak 5 bulan yang lalu. Tunggakan sewa rusun Rp 865.000,- plus tagihan air Rp 100.000,- Pelapor sudah tinggal di rusun selama 5 tahun. Pelapor memohon keringanan biaya sewa rusun. Kekurangan berkas perincian tunggakan sewa rusun. Pelapor diarahkan menyampaikan permohonan keringanan secara mandiri kepada Sudin Perumahan dan Kawasan Pemukiman Provinsi Daerah Khusus Jakarta. Pelapor tidak membawa perincian biaya sewa rusun. Perincian biaya sewa dapat disusulkan melalui whatssapp Lapor Mas yang tertera dalam cetak laporan. Dokumen susulan dapat disusulkan dalam waktu 10 hari kerja untuk proses telaah. Apabila tidak ada dokumen pendukung tersebut dalam waktu 10 hari, maka laporan tidak perlu ditindaklanjuti. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1324523 |
28-02-2025 |
Alya tasya |
'3171066402010004 |
'6285711104534 |
Alyatasyap2402@gmail.com |
P |
Jl. Kimia Ujung , Menteng, Pegangsaan, Jakarta Pusat |
26-02-2024 |
Jakarta |
Keluhan mengenai SPPI Batch 3 |
Halo selamat pagi, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai program SPPI Batch 3, yg dimana saya kira kurang sekali transparansi dalam proses seleksi, saya merasa tidak ada tolak ukur yg jelas dari panitia soal penilian seleksi administrasi yang sedang dijalani. Saya sudah melengkapi sedetail mungkin perihal administrasi dan dokumen lainnya, karna mengingat untuk mengurus berkasnya saja sudah mengeluarkan biaya yg cukup besar. Dan kami para pelamar tentunya mempunyai grup untuk saling sharing informasi, dari beberapa info di grup (yang akan saya lampirkan melalui foto) banyak dari teman2 pelamar lainnya menyalahgunakan saat mengisi data tanpa ketentuan tapi mereka LULUS untuk ke tahap next stage, tentunya kita dari teman2 yg lain yg sudah berusaha mengisi data selengkap mungkin malah di nyatakan BELUM BERHASIL, ini aneh sekali kalau di cerna dengan akal sehat tentunya. Dan memang kebanyakan yg LULUS ke next stage ialah LAKI-LAKI, seharusnya kenapa tidak di awal di informasikan dr pihak panitia?? Kalau akhirnya tidak ada harapan untuk pelamar wanita. Terlebih lg mengurus berkas saja sudah menelan biaya yg besar. Tolong min solusi bagi kita yg benar2 sudah sesuai dengan persyaratan. Dan team panitia yg harusnya memberi keterangan kenapa kita BELUM BERHASIL ke next stage, karna bingung mau minta bantu kesiapa soal perkara ini. Mengingat ini program unggulan saya kira harus di isi oleh orang2 yg tentunya capable dan ber intergritas. Kamu mau alasan kenapa para pelamar yg BELUM BERHASIL agar di beritahu pada bagian mana yg kurang/ yg membuat kamu gugur.Terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/593e1ddc-ae5e-4296-b564-8d774017cdad/KTP_Alya_Tasya_Pebryani.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dae32e20-be72-49ad-bf13-1ed13460c6bf/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cbe24c8b-5545-4546-a65c-d5df7ad6a4bd/Evidance_SPPI_Batch_3__tidak_sesuai_tapi_lolos_.pdf |
|
whatsapp |
| 0829255 |
28-02-2025 |
Fitria Sustini |
'3215255112600002 |
'082158215581 |
|
P |
perum jomin estate c5/15 rt 004/009, jomin barat, kota baru |
16-07-2025 |
|
Pencabutan Laporan di Lapor Mas Wapres |
Pelapor melaporkan bahwa sertifikat rumah yang dijaminkan untuk hutang di bank sudah dapat diambil. Untuk keperluan pengambilan sertifikat di bank, pelapor mencabut berkas laporan di Lapor Mas Wapres. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Penanganan seleasai. Terima kasih informasinya. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3779573 |
28-02-2025 |
Merry |
'3671075503770001 |
'6281318107863 |
merry.ic519@gmail.com |
P |
Mumunggang RT 02 RW 05 |
22-11-2024 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Biaya pengembalian apostile tidak direspon oleh ditjen AHU, meskipun sudah bersurat resmi |
22 Nov 2025 saya memasukan surat permohonan pengembalian PNBP Apostile di Ditjen Ahu jl. Cikini raya. Tetapi sampai hari ini tidak ada tanggapan. Harapan saya : agar uang tersebut Rp 150.000 segera dikembalikan |
Perpajakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd5a18ba-f1c6-45b7-964b-c8ac867bb194/1369089031209646.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69e7b6e7-d5d9-4aaa-937f-e23590206389/1164266151945083.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fd118a2-2363-44c8-800e-397f2964d03b/PERMOHONAN_PENGEMBALIAN_PNBP_AHU__1__250228_103347.pdf |
|
whatsapp |
| 5488881 |
28-02-2025 |
Ade Zefania B Ondo S |
'3275021505910008 |
'6282225476091 |
bastianondo91@gmail.com |
L |
Jalan Kemuning Nomor 221 Jakarta Timur |
28-02-2025 |
Kota Jakara, DKI Jakarta |
Pengaduan atas kondisi IHSG 28/02/25 |
Selamat pagi Mas Gibran, perkenalkan dengan saya Bastian warga Jakarta Timur. Ijin melaporkan kondisi IHSG yang drop cukup dalam beberapa hari terakhir. Barangkali ini bisa menjadi perhatian dengan adanya kebijakan-kebijakan yang mampu menstimulus peningkatan kembali market di Indonesia sehingga iklim investasi dinegara kita bisa kembali kondusif. Terima kasih mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan Saudara mengenai kondisi IHSG beberapa waktu lalu. Masukan ini menjadi catatan penting bagi perumusan kebijakan ke depan. Kami sangat menghargai partisipasi aktif masyarakat seperti Saudara dalam membangun Indonesia yang lebih baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36fec644-85f1-4654-b773-b0d0b8d348c1/564135549983252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32c6940f-ecd6-4088-9e59-ac9d43f2ac0b/KK_ADE.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1875cc2f-095d-4642-a297-895a8529d1ea/28-02-25_10.37_Microsoft_Lens.pdf |
|
whatsapp |
| 3113461 |
28-02-2025 |
MARINGAN HUTASOIT |
'1274051507550003 |
'0881025955534 |
jaringanhutasoit55@gmail.com |
L |
Rusunawa Rorotan Lantai 3 Unit 06, Rt 001 Rw 014, Kelurahan Rorotan, Kecamatan Cilincing, Jakarta Utara |
28-02-2025 |
Jakarta Utara |
Bantuan Keringanan Hutang Bank |
Pekerjaan pensiunan PNS Departemen Keuangan Bea Cukai Tahun 2011. Pelapor dahulu memiliki uang pensiunan dan dipakai untuk pinjaman membayar kuliah anak sehingga pelapor harus mencicil pinjaman ke bank BSI sekitar Rp 2.200.000,- per bulan. Gaji pensiunan yang dimiliki oleh pelapor kurang lebih Rp 3.000.000,- dan setelah dipotong angsuran pinjaman sisa gaji pensiun kurang lebih hanya tinggal Rp 700.000,- per bulan. Atas pelaporan ini perlu disertakan bukti pendukung berupa KTP, Kartu Keluarga, rekening koran pinjaman di Bank BSI, dan slip gaji pensiun yang harus disusulkan selambat-lambatnya dalam waktu 10 hari kerja. Apabila dalam jangka waktu tersebut bukti pendukung tidak disusulkan maka pelaporan ini tidak perlu diproses. Untuk saat ini belum ada data dukung yang dilampirkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2877550 |
28-02-2025 |
Resti Fauzi |
'3204276208040007 |
'6285142477409 |
Namawilkywilky636@gmail.com |
P |
Bandung kp cijapati Rt04 Rw07 Desa mekarlaksana Ker cikancung |
28-02-2025 |
Kota Bandung, Jawa barat |
Ingin Mengadukan Perbaikan rumah |
Pak perkenalkan nama Saya resti fauzi Saya Tinggal Di kampung Dan memiliki satu Rumah peninggalan Orang Tua Tapi Rumah Yang Saya Tempati sudah roboh pak Dan sudah Tidak Layak Huni saat Tinggal di rumah Saya Tkut rumahnya menimpa Saya, Saya Harap Dengan Pengaduan ini Saya Bisa mengajukan Bantuan Rumah Pakk Karna boro boro Untuk membangun Rumah Untuk makan Sehari hari saja Saya susah Pakk Suami Saya Tidak sekolah dan tidak Bisa membaca jadi susah Untuk mencari pekerjaan🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2dbc056-ed77-49de-873a-229f5ecb770f/671822115184652.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93590dd5-f45e-4c05-a99e-2e724148959e/1324331545384129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d7f38d1-572f-47ca-80ea-841610dd9a4c/surat_Pengaduan_Terhadap_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 5017232 |
28-02-2025 |
Novia Arpiani |
'3674034703040006 |
'62895326355406 |
noviaarpiani21@gmail.com |
P |
Jl. Pertanian, RT002/RW021, Parigi Lama, Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia. |
28-02-2025 |
Pasar Modal Indonesia |
Permohonan Klarifikasi dan Dukungan Pemerintah terhadap Pasar Modal |
Kepada Yth. Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka,Perkenalkan, saya Novia Arpiani, mahasiswa Universitas Pamulang, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Akuntansi.Belakangan ini, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) terus mengalami pelemahan. Sebagai mahasiswa yang mempelajari ekonomi dan investasi, kami memahami bahwa membeli saham adalah salah satu bentuk investasi, bukan perjudian. Konsep ini telah diajarkan sejak di bangku sekolah hingga perguruan tinggi.Oleh karena itu, kami berharap pemerintah dapat memberikan dukungan yang lebih jelas terhadap pasar modal dan para investor. Pernyataan yang menyamakan investasi saham dengan perjudian dapat berdampak pada kepercayaan publik terhadap pasar modal, yang justru berperan penting dalam perekonomian nasional.Mohon kiranya Bapak Wakil Presiden dapat memberikan klarifikasi atau dukungan yang lebih kuat terhadap sektor investasi ini.Terima kasih atas perhatian Bapak.Hormat saya,Novia ArpianiMahasiswa Universitas Pamulang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Investasi saham adalah kegiatan menanamkan modal pada perusahaan yang terdaftar di bursa, dengan harapan memperoleh keuntungan dari pertumbuhan nilai perusahaan tersebut atau dari pembagian dividen. Kegiatan ini dilakukan dengan analisa, baik dari sisi fundamental perusahaan seperti kinerja keuangan, prospek bisnis, hingga kondisi makroekonomi, maupun dari sisi teknikal yang mengamati tren harga dan volume perdagangan. Sementara itu, judi adalah aktivitas yang mengandalkan keberuntungan semata, tanpa dasar analisa rasional, dan sering kali melibatkan ketidakpastian yang sangat tinggi. Dalam perjudian, keuntungan satu pihak umumnya merupakan kerugian pihak lain, dan tidak ada nilai ekonomi yang tercipta dari proses tersebut. Dalam perspektif Islam pun, investasi saham diperbolehkan, selama tidak melibatkan perusahaan yang bergerak di sektor haram dan dilakukan secara etis, transparan, serta tanpa unsur spekulasi berlebihan atau ketidakpastian yang merugikan. Sebaliknya, judi (maysir) secara tegas dilarang karena mengandung unsur merugikan, tidak menciptakan nilai tambah, dan hanya mengandalkan untung-untungan.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa investasi saham bukanlah judi, asalkan dilakukan dengan pengetahuan yang memadai, pendekatan analitis, dan tujuan jangka panjang. Edukasi dan literasi keuangan menjadi kunci untuk membedakan antara investasi yang sehat dan perilaku spekulatif yang justru merugikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d55c24d-4006-461e-a596-3d1e5db68894/1166999528196606.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69ed575e-dbe1-441c-ae4e-b005569f7cba/3117075511776284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/518870db-97bd-42f8-8b64-c256939a8c90/Lampiran_IHSG.pdf |
|
whatsapp |
| 0383768 |
28-02-2025 |
Youhangga Arjuna Sakti |
'3502180904960001 |
'6281370531162 |
anggaarjunasa@gmail.com |
L |
Jl. Barito No. 15 Setono, Jenangan, Ponorogo, Jawa Timur. |
28-02-2025 |
Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur. |
Mengurus SIM hilang ribet banget, karna dulu perpanjangan SIM lewat online |
SIM dan KTP saya hilang. Ketika akan mengurus SIM hilang data tidak ditemukan di Satpas Ponorogo. Karna perpanjangan SIM nya dilakukan secara online dan tidak di Satpas tersebut. Karna saat itu saya berada di Surabaya. Dari petugas Satpas Ponorogo disuruh untuk mencari data ke tempat perpanjangan. Padahal saya melakukan perpanjangan secara online. Dan jika tidak ada data, maka disarankan untuk pembiatan baru. Katanya data sudah online 1 indonesia, kok masih ada kejadian data tidak ditemukan. Terima kasih. Salam penuh kecewa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses. Silahkan melakukan pembuatan SIM baru sesuai saran petugas |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0caf9548-165c-447c-b28a-64417859f5b7/1294747925139395.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88e53ec5-efe0-4e97-94ef-9953cd516063/1694103401505442.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84d6ca38-64da-4147-9eb7-d73db4b0059b/KTP_-_YOUHANGGA_ARJUNA_SAKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 6892322 |
28-02-2025 |
Rezky Rizandy |
'6407063107000001 |
'6282251467641 |
rezkyrizandy3103@gmail.com |
L |
Jalan. Ahmad Yani RT 14, kelurahan melak ulu, kabupaten Kutai Barat, provinsi Kalimantan Timur |
01-01-2025 |
Kota Samarinda, Kalimantan Timur |
Laporan dugaan praktik NEPOTISME dan penyelewengan aturan Perundang undangan di Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Timur |
Selamat siang, saya Rezky Rizandy Ex Tenaga Kerja Kontrak Bakti Rimbawan Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Timur UPTD KPHP Damai.Harapannya surat saya ini bisa di baca hingga akhir agar pesan yang ingin saya sampaikan dapat di terima dengan baik dan jelas, saya juga berharap ada tindakan yang dapat di ambil oleh pemerintah untuk mendapatkan titik terang dari permasalahan ini.Saya ingin melaporkan dan bertanya bagaimana pemerintah terhadap penerapan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2019 Pasal 35 Dan 37 tentang Pengelolaan sumber Daya Nasional Untuk Pertahanan Negara. Dan adanya praktik NEPOTISMEKRONOLOGI :Saya tidak mendapatkan perpanjangan Kontrak sebagai Tenaga Kerja Kontrak Bakti Rimbawan (BAKRIM) dengan alasan saya mengikuti pendidikan Komponen Cadangan (KOMCAD) Priode September – November Tahun 2024 lalu.Saya sdh mengirimkan kepada dinas kehutanan Prov Kaltim berupa :1. Permohonan Dispensasi dari kodim 0912 / Kutai Barat.2. Surat Keterangan3. Sprin dari Kodam VI/ Mulawarman.4. Saya juga sudah mendapatkan izin dari Kepala UPTD KPHP Damai untuk mengikuti kegiatan tersebut.Pertanyaan saya, bagaimana peran pemerintah terhadap program pemerintah RI mengenai Bela Negara Melalui KOMCAD yang mana sudah di amanatkan bahwa setiap warga negara berhak dan wajib ikut serta dalam usaha pertahanan dan keamanan negara sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Dan salah satu cara yaitu dapat ikut serta dalam program Bela Negara melalui pembentukan Komponen Cadangan (KOMCAD).Kasus saya khususnya dengan Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Timur yaitu tidak mentaati aturan perundangan undangan yang di keluarkan oleh negara Republik Indonesia.Yaitu UU 23 Tahun 2019 Pasal 35 dan 37 yang menyebutkan ;Pasal 351) Calon Komponen Cadangan yang lulus seleksi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 34 wajib mengikuti pelatihan dasar kemiliteran selama 3 (tiga) bulan.2) Pelatihan dasar kemiliteran sebagaimana dimaksud pada ayat (1) menjadi tanggung jawab Menteri.Pasal 371) Calon Komponen Cadangan yang berasal dari unsur Aparatur Sipil Negara dan pekerja/buruh selama menjalani pelatihan dasar kemiliteran sebagai calon Komponen Cadangan tetap memperoleh hak ketenagakerjaannya dan tidak menyebabkan putusnya hubungan kerja dengan instansi atau Perusahaan tempatnya bekerja.2) Calon Komponen Cadangan yang berstatus mahasiswa selama menjalani pelatihan dasar kemiliteran sebagai calon Komponen Cadangan tetap memperoleh hak akademisnya dan tidak menyebabkan kehilangan status sebagai peserta didik.Jika seandainya saya tidak di berikan izin dari awal oleh kepala UPTD KPHP Damaidalam mengikuti pendidikan Komponen Cadangan (KOMCAD) ini, maka saya tidak akan mengikutinya karena saya tau konsekuensinya. Tetapi saya di berikan izin untuk ikut dan setelah menyelesaikan pendidikan Komcad, saat waktu perpanjangan kontrak Bakrimsaya malah tidak di berikan perpanjangan kontrak dengan alasan karena mengikuti kegiatan Komcad ini.Saya sebagai warga negara rela kepada negara, sebagai sukarelawan untuk menjadi bagian dari Bela Negara melalui KOMCAD, tetapi feedback yang saya dapatkan setelah mengikuti kegiatan Komcad.Saya mengalami putus kontrak atau tidak di berikan rekomendasi perpanjangan kontrak Bakti Rimbawan (BAKRIM) pada tahun 2025 ini.Apakah ini yang Negara berikan kepada masyarakat yang telah rela menjadi bagian dari Bela Negara itu. Serta mengabaikan UU No 23 Tahun 2019 Pasal 35 dan 37.Akan tetapi setelah saya mencari tau kebenaran dalam beberapa bulan ini ada beberapa temuan yang saya dapatkan :1. Adanya penambahan baru 15 Orang Tenaga Bakti Rimbawan (BAKRIM).2. Adanya seseorang tenaga bakrim baru yang secara khusus di masukkan ke dalam posisi Bakti Rimbawan di tahun 2025 ini, tepatnya mengisi posisi kosong milik saya sebelumnya..?3. Pada Tahun 2025 ini tidak ada di bukanya penerimaan baru..?Tolong, saya ingin di bantu untuk mendapatkan penjelasan mengapa saya yang rela untuk menjadi bagian dari Bela Negara kontrak saya di putus dan dengan seenaknya ada orang baru yang menggantikan posisi saya serta ada penambahan tenaga baru tetapi saya di putus kontrak dengan tidak di berikan rekom perpanjangan kontrak atas dasar alasan saya mengikuti pendidikan Komponen Cadangan (KOMCAD) dan mereka bisa seenaknya memasukkan orang kedalam bagian Bakti Rimbawan tanpa melalui proses tes terlebih dahulu yang mana pada tahun sebelumnya ada proses seleksi dari administrasi hingga seleksi kompetensi atau interview.Bukannya ini sama saja dengan Praktek "NEPOTISME"Harapannya hal ini bisa di ketahui oleh pemerintah RI dan bisa membantu saya untuk mendapatkan jawaban dari pihak Dinas Kehutanan prov Kaltim. Terkait tindakan dan keputusan yang mereka lakukan.Saya orng kecil, orang biasa, dan saya tau konsekuensi dari laporan saya ini sama saja saya menyenggol pejabat atau orang yg punya kuasa. Mudahan saya masi baik baik saja.Sekian yang dapat saya sampaikan, Harapannya dapat di terima dengan baik terimakasih. Berikut akan saya Lampirkan beberapa bukti. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/500a1c7f-2fd4-4ea4-9f47-f7b40696d178/KTP_Rezky_Rizandy-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4a8357b-e07f-4ee0-9161-f58bd86fbc8c/KARTU_KELUARGA-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a73a864-7b13-4a6c-8062-5a69a591d962/Laporan_Dugaan_Praktik_NEPOTISME_di_Dishut_Prov_Kaltim.pdf |
|
whatsapp |
| 8790225 |
28-02-2025 |
Putri Zakira Musyaffa |
'7306025711990006 |
'6285824139931 |
putrysyakiramusyaffa@gmail.com |
P |
Kacci-kacci |
28-02-2025 |
Kab. Gowa Bontonompo, provinsi Sulawesi selatan, Kota Makassar |
Penagihan Pinjol Yang mengancam |
Pihak penagih Mengancam Ingin Menyebar luaskan data-data saya , dan mengancam keluar saya, Dan harapan saya Dengan laporan saya ini Pihak penagih tidak Mengancam Dan menyebarkan Data saya dan menyalah gunakan data saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e98e86b6-bc61-4833-aa31-b174220f8f7b/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24949654-f3bc-469a-8819-9a1d7ee2c4ea/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f092c34d-dd9d-4138-9e8d-e66345d0831a/Image_to_PDF_20250228_12.48.25.pdf |
|
whatsapp |
| 5103408 |
28-02-2025 |
Salman Al Farisyi |
'1871122211960003 |
'6281276794151 |
north.salman22@gmail.com |
L |
Perumahan Happy Hills Jatiwangi, Sukabumi, Bandar Lampung |
15-02-2025 |
Bandar Lampung, Lampung |
Perumahan Zona merah Rawan Longsor |
Prihal Pengaduan :Beberapa warga Perumahan Happy Hills Sukabumi Bandar Lampung yang membeli rumah dari Developer Jatiwangi Properti Lampung hendak melaporkan adanya ketidakberesan terkait properti yang dibeli dari Developer karena Lokasi area yang terletak di bawah tebing. Properti tersebut dibangun di daerah zona merah yang rawan longsor, namun informasi mengenai bahaya ini tidak pernah disampaikan oleh developer. Warga yang membeli rumah tersebut juga tidak diberi penjelasan terkait potensi bahaya alam yang ada di lokasi tersebut.Berdasarkan kejadian yang telah dialami, setelah beberapa waktu tinggal di rumah tersebut, kami merasakan longsor seperti tanah yang sudah runtuh ke samping rumah kami, retakan pada tanah dan dinding, penurunan kualitas struktur tanah dan bangunan, serta sudah ada rumah yang tertimbun longsor yang hampir menelan korban jiwa.Bukti-bukti yang mendukung klaim penipuan ini antara lain:1.Surat Perjanjian Jual Beli: Tidak ada keterangan mengenai kondisi tanah atau potensi bencana alam pada dokumen jual beli yang ditandatangani oleh pihak developer dan pembeli.2.Saksi Warga: Beberapa warga yang menjadi korban penipuan dapat memberikan keterangan terkait ketidaktahuan mereka mengenai bahaya yang ada di lokasi pembangunan rumah serta marketing developer yang menjelaskan awal daerah bagian atas tidak mau dibangun karena zona merah tetapi ternyata akhirnya dibangun oleh developer.3.Kondisi Rumah: Beberapa tebing sudah longsor sampai dengan tembok bangunan rumah warga, serta sudah terdapat satu rumah yang sudah hancur diakibatkan tertimbun tanah longsor.Sehingga kami memohon bantuan Bapak Prabowo Subianto dan Bapak Gibran Rakabuming Raka yang kami hormati, untuk mengutus dinas terkait baik itu Pemerintah Daerah Provinsi Lampung maupun Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman untuk memberi pendampingan dalam menyelesaikan permasalah yang warga alami serta guna menghindari potensi bahaya yang akan terjadi di kemudian hari di tempat kami. Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/805fdffb-3034-476b-a567-e258a9c7431e/9272778889436040.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a981a6dc-aaba-40d9-9c7f-1142a05fab42/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/670e877f-dae6-430c-94d8-f1dc32ad2504/Prihal_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0326043 |
28-02-2025 |
Adelia Dela Putri |
'3271065601000005 |
'62895365648903 |
adeliadelaputri02@gmail.com |
P |
Kencana Rt.004/002 Kelurahan Kencana, Kecamatan Tanah Sareal,Kota Bogor |
28-02-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Modal Usaha |
Saya membutuhkan modal usaha untuk berjualan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d336baf5-3aab-42ca-a4dd-1061b50111db/487533481093535.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdd2cbf9-a425-49d4-87d3-e5e451c0f228/1661865374415137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2d33528-976b-4cc2-b5d1-d167b46b3b04/jualan_Pengaduan_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6399835 |
28-02-2025 |
Edloving Anyelir Raquel Onsu |
'7105174410010003 |
'6285336082991 |
onsu.edloving@gmail.com |
P |
Kelurahan Rumoong Bawah, Lingk. XI, Kec. Amurang Barat, Kab. Minahasa Selatan, Sulawesi Utara |
24-09-2024 |
Manado, Sulawesi Utara |
Penipuan Bisnis Investasi atau Tanam Modal Skincare (Diamond Skincare) |
Beberapa bulan yang lalu, tanggal 24-26 September 2024 saya terkena penipuan dengan modus bisnis tanam modal (investasi) kepada pabrik skincare hingga mengeluarkan biaya modal sebesar Rp.12.409.740 yang diambil dari aplikasi pinjaman online dan Rp.2.100.000 yang bukan pinjaman online, sehingga total kerugian mencapai 14 juta lebih dan uang tersebut sepenuhnya dipakai oleh pelaku (penipu).Awalnya, saya memiliki rencana untuk mencoba bisnis di bidang lain (tepatnya bisnis skincare/kecantikan). Tiba-tiba, lewat iklan di Instagram yang awalnya saya pikir itu adalah pabrik maklon skincare, karena kebetulan saya sedang mencari pabrik maklon yang cocok, ditambah lagi video iklannya berlatar belakang pabrik. Saya pun mencoba menghubungi nomor WhatsApp yang tertera di iklan tersebut. Saat mulai chatting di WhatsApp, mereka menjelaskan tentang bisnis tersebut bahwa itu adalah bisnis Tanam Modal (Investasi) di Pabrik Skincare (bukan maklon produk skincare) dengan sistem "Bagi Hasil". Selain itu, mereka meminta saya untuk bergabung ke grup Telegram yang katanya sudah berisi testimoni.Awalnya, mereka berbicara dengan baik, namun saya sempat curiga atau ragu bahwa itu adalah penipuan, tetapi saya pikir mungkin memang seperti itu sistem bisnisnya, dan saya ingin mencoba dulu hanya dengan mengambil Modal Pemula yang paling rendah (Rp. 500.000). Selain itu, cara mereka berbicara di chat terlihat profesional, seperti customer service. Akhirnya, setelah beberapa hari berpikir dan meyakinkan diri, saya mentransfer uang ke rekening mereka pada 25 September 2024 (hari Rabu). FYI: Mereka mengatakan bahwa saya mengikuti kloter besoknya, yaitu tanggal 25 September, dengan pencairan antara jam 12 - 1 Siang WIB (berarti jam 1-2 Siang WITA).Pagi hari itu, jauh sebelum waktu pencairan, sekitar jam 10 pagi, mereka kembali menghubungi saya melalui WhatsApp. Saya pikir mereka ingin memberi kabar kalau sudah cair atau semacamnya, dan rasanya aneh karena belum jam pencairan, tapi mereka sudah menghubungi kami. Ternyata, ada biaya klaim 30% dari hasil pencairan (Rp. 2.100.000), dan ada "kode" 777 yang harus digunakan. Saya heran, karena saya sudah mentransfer 500 ribu, seharusnya dana hasil sudah bisa dicairkan. Lebih aneh lagi, saya sudah membaca sistem yang mereka jelaskan di awal bahwa sistem bagi hasil adalah 70% untuk pemodal dan 30% untuk withdraw, yang seharusnya dipotong langsung dari hasil pencairan, bukan dengan transfer ulang ke rekening yang sama seperti sebelumnya saat tanam modal 500 ribu. Jadi, saya kembali mentransfer, namun sebelum itu saya bertanya baik-baik dan memastikan kalau ada kesalahan atau tidak. Penipu itu menjawab "iya kak", "betul kak", "benar kak", dan sebagainya. Setelah saya mentransfer, mereka mengatakan bahwa itu salah, karena harus menggunakan kode 777 di belakang jumlah transfer (Rp. 2.100.777), jadi uang yang saya transfer sebelumnya untuk klaim hasil dinyatakan HANGUS. Saya kembali mentransfer dengan jumlah yang benar sesuai instruksi, tapi semakin lama, mereka semakin meminta transfer lagi dan lagi hingga akhirnya kami mengalami kerugian sekitar 10 juta - 11 juta.Terakhir, saya mentransfer Rp. 7.000.000 melalui ATM karena limit transfer sebelumnya di mobile banking sudah tercapai. Uang 7 juta itu saya transfer karena mereka mengatakan itu adalah pajak, dan mereka akan mengembalikannya kepada saya bersamaan dengan hasil yang saya dapatkan, jadi total Rp. 16 juta akan mereka transfer termasuk uang pajak tersebut. Bahkan mereka bilang itu adalah langkah terakhir, dan saya sudah memastikan dengan jelas bahwa tidak ada biaya lain yang harus ditransfer dan saya akan mendapatkan hasilnya. Dengan cerobohnya, saya masih percaya. Ternyata, saya tertipu lagi. Mereka tidak mentransfer hasil yang katanya akan saya dapatkan, malah meminta saya untuk mentransfer lagi dengan jumlah yang lebih besar, Rp. 30.000.000. Akhirnya, saya berhenti mentransfer karena telah sadar dan yakin setelah pasangan saya mengatakan untuk ke sekian kalinya bahwa jangan sampai tertipu lagi. Sebelumnya, pasangan saya sudah memperingatkan bahwa ini adalah penipuan, tapi saya tidak percaya padanya, malah terlalu yakin kepada penipu tersebut. Dia bilang saya seperti terhipnotis, padahal mereka tidak menghipnotis langsung.Penipu a/n Krizna Bella dengan 2 nomor rekening yang digunakan, yaitu:1. Rekening Pertama: 3 kali transaksi🏦 Bank : BNI📝 A/N : DEWI SUSANTI🏧 No.Rekening : 1882246147🏢 Kode Bank : 0092. Rekening Kedua: 1 kali transaksiBank : BNIA/N : SRI WAHYUNINo.Rekening : 1884396600Kode Bank : 009Saya sudah melaporkan masalah ini ke POLRES MINSEL; ketika saya pulang dari Manado ke Minahasa Selatan, saya langsung lapor saat itu tetapi belum ada tindak lanjut dari pihak kepolisian sampai sekarang sudah berjalan 5 bulan.Pada saat saya melapor juga saya minta surat pernyataan dari POLRES bahwa sudah menerima laporan saya; surat yang berisi tanda tangan dari pihak Kepolisian agar bisa digunakan untuk pelaporan di bank (BNI), tetapi dari pihak POLRES tidak memberikannya malah hanya mengatakan bahwa bisa menggunakan lembar teks yang berisi kronologi kejadian saja sudah bisa mengajukan laporan di bank. Ketika saya sampai di bank, pihak bank BNI mengatakan bahwa mereka butuh surat resmi dari kepolisian (padahal sebelumnya sudah saya minta ke pihak POLRES tetapi tidak dibuatkan).Segala cara saya lakukan sampai melapor ke OJK, tetapi tidak ada bantuan. Saya sudah mencoba untuk mencari tahu informasi keberadaan penipu melalui Grapari karena penipu menggunakan nomor Telkomsel, tetapi tidak bisa. Saya juga sudah mengajukan keringanan biaya tagihan di aplikasi pinjaman online bersangkutan yang saya pakai (Rupiah Cepat) karena dana tersebut sepenuhnya digunakan oleh pelaku atau pihak penipu, tetapi tidak ada bantuan juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permasalahan pinjaman online dan sektor jasa keuangan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7833fea1-0a55-457d-bf66-6e150d768dcd/KTP.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90c1e411-6142-4f74-933c-7ad4fbed1354/1175382324120256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecf0191d-62fb-4786-ae56-dc1877c641aa/Edloving_Onsu_-_Bukti_Penipuan_Krizna_Bella.pdf |
|
whatsapp |
| 9796525 |
03-03-2025 |
Kendrick Tee |
'3172021303700006 |
'6281212129337 |
toko234glass@gmail.com |
L |
Jl Griya inti sentosa blok N1 no 40 |
28-02-2025 |
Kota Jakarta barat,dki jakarta |
Penyalahgunaan jalan menjadi pasar Tumpah |
Ass,selamat pagi saya mau melaporkan pelanggaran pemakaian badan jalan untuk berdagang sayur mayur/pasar tumpah di daerah jembatan v tambora jakarta barat,1.membuat kemacetan2.kesemerawutan3.pelanggaran uu penggunaan badan jalan untuk berdagang4.mengganggu orang yg tinggal disana karena menutupi rumah mereka5.gedung pasar ada tapi tidak digunakan malah berdagang dijalan jalan6.terjadi sejak jaman gubernur anies7.mulai beroperasi jam 18.00 sampai subuh8.semua aparat terlibat termasuk penggunaan pln illegal |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d88dfecf-e96e-41c7-ac6c-ce97dec884eb/478347941878424.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6833e3de-2e95-4d5c-b5a1-01eb26ce986a/641399401768533.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6130d67a-c97d-4dc9-9f3c-3ca833801b83/Laporan_Pengaduan_Penyalahgunaan_Jalan_di_Jembatan_Lima__Tambora__Jakarta_Barat__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 4181935 |
03-03-2025 |
Hannes Reyner |
'3175031005060004 |
'6282261186212 |
hannesreynergunadarma@gmail.com |
L |
Jalan Pulau Harapan IX No.245 |
03-03-2025 |
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Banjir di wilayah bidara cina Jakarta Timur |
Sejak subuh tadi, wilayah kami mendapatkan kiriman banjir dari bogor. Saat ini banjir sudah lebih dari 230cm dan semakin naik debit air nya, terkhususnya listrik di rumah kami sudah mati. mohon bantuannya pak agar banjir cepat surut |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
|
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81ec8c4b-d1c0-4fa8-8559-d6c87d0b2199/Ktp_Reyner_11zon-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94b561ba-c413-49e1-9ee4-8bef5214905e/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df321057-529e-4556-ae36-4795c3cff8ec/Dokumen_materi_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5520178 |
03-03-2025 |
RESTIYANA SETYANINGSIH |
'3316116512800002 |
'6282144971595 |
radiha887@gmail.com |
P |
DS. KAMOLAN RT 01 RW 03 KEC. BLORA KOTA KAB. BLORA 58219 JAWA TENGAH |
03-03-2025 |
kota blora,jawa tengah |
MOHON BANTUAN UANG UNTUK MELUNASI PINJOL |
Saya pernah chat di admin ojk.Dan saya meminta ojk untuk bantu saya untuk memberikan keringanan pembayaran hutang2 saya di pinjol.Tapi ojk tidak bisa membantu.Saya punya pinjaman di banyak aplikasi pinjol dan saya sudah tidak sanggup lagi lanjut pembayaran karena banyaknya pinjol dan bunga serta denda2 dari berbagai pinjol yg harus saya lunasi.Saya benar2 sudah lelah gali lubang tutup lubang.Mohon bantuan mas wapres untuk pelunasan hutang2 saya di pinjol.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0e56d5-aeec-4949-b861-54f88738c7bf/PDF_img2pdf_11Feb25_0141.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9a7f700-8a04-4009-ad92-91c5ef357f3b/PDF_img2pdf_03Mar25_0838.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc674a1b-f702-4636-9e4e-a103e971a102/PDF_img2pdf_03Mar25_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5636c883-7482-4be5-822f-e966c2ad9f87/PDF_img2pdf_03Mar25_0846.pdf |
whatsapp |
| 8263806 |
03-03-2025 |
RIZKA NOVINDIRA LENDA UTAMI |
'3674056511970010 |
'6281398999825 |
rizkalendaa@gmail.com |
P |
Jl tn limun rt002 rw 008 pisangan ciputat timur tangerang selatan |
28-02-2025 |
Tangerang selatan |
Pak saya punya pinjol sekitar 54jt .namun saya blm bisa bayarkan .tetapi akan saya bayarkan cicil.mohon di bantu pak saya sudah stress bgt |
Ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9dcd0f8d-b98d-45ed-837f-f3800e04edb0/ktp_Rizka_143.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed99de67-5209-4c04-aed9-1b4a644502c8/Kk_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25a923ef-c16c-4f9f-afc6-faa69317ce81/File_Lapor_Bpk_Wakil_Presiden.pdf |
|
whatsapp |
| 2533224 |
03-03-2025 |
Revi Setiani |
'3203055307090001 |
'6285864500980 |
rvystnii@gmail.com |
P |
kp.leuweung konde, rt/rw (004/003), desa ketajaya, kecamatan ciranjang, kabupaten cianjur |
24-06-2024 |
kota Bandung Barat, Jawa Barat |
Saya ingin melaporkan kejadian,tapi saya tidak ingat tanggal pastinya.Saya butuh bantuan tentang buku tabungan SimPel, tolong. Apakah ada alternatif untuk mengisi tanggal kejadian? |
assalamualaikum pa wapres sebelumnya ijin memperkenalkan diri nama saya revi saya pelajar di salah satu sekolah menengah atas,ijin menceritakan keluhan saya, jadi waktu saya kelas 8 SMP saya mendapat buku tabungan simple setelah itu waktu pencairan uang tabungan simple, tabungan simple saya tidak ada saldo yang masuk sedangkan teman teman saya semua sudah cair uang nya, saya sempat merasa heran kenapa punya saya tidak ada saldonya, tapi saya dan orang tua saya berpikir mungkin tidak sekarang pencairan tabungan nya, sampai saya kelas 9 pun saya tidak pernah mendapatkan apapun sedangkan teman teman saya mereka mendapatkannya, saya sempat cek di website ternyata buku tabungan simple saya belum di aktifkan setelah itu saya mencari tau bagaimana cara mengaktifkan nya ternyata harus coba ke bank dan setelah ibu saya coba ke bank dari pihak bank bilang harus dari sekolah di aktifkannya, saya mau menanyakan masalah ini ke pihak sekolah tapi saya takut mendapatkan respon yang kurang mengenakkan, sempat saya bertanya suatu permasalahan tapi mendapat respon yang kurang mengenakkan dari sekolah, jadi waktu saya mau menanyakan masalah ini takut mendapatkan respon yang sama. Waktu saya dapat buku tabungan simple ini saya sangat bahagia karena bisa sedikit meringankan beban orang tua saya untuk biaya sekolah tapi ternyata saya cuma mendapat buku tabungan simple nya saja. Sekarang saya kelas 1 SMA.mohon bantuannya pa wapres, karena buku tabungan ini sangat berguna untuk saya dan saya bisa sedikit meringankan beban orang tua saya. Terimakasih🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95a82620-5025-43a3-8948-d102c0335f15/Adobe_Scan_03_Mar_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d645b74-db57-482a-8c4d-f955312484c6/Adobe_Scan_03_Mar_2025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27e9613b-c6c6-490d-bae4-273871d7e571/saya_butuh_bantuan_tentang_buku_tabungan_simpel.pdf |
|
whatsapp |
| 1623177 |
03-03-2025 |
Erly Chrystmindyari |
'3506106812770001 |
'6281232722568 |
echryst88@gmail.com |
P |
Perum Puri Kedaton C-1, Kel. Banjaran, Kec. Kota, Kota Kediri |
07-05-2024 |
Kediri, Jawa Timur |
Mohon bantuan membasmi Penipuan berkedok Investasi online (Crypto) |
Saya sudah melaporkan kejadian yang menimpa saya ke POLDA JATIM, pada tanggal 17 September 2024, yang sampai saat ini BELUM juga ada kabar berita nya, Pak Wapres.Saya melaporkan bahwa saya Telah Tertipu oleh investasi onlie berkedok Jual Beli Saham (Crypto). Awal mula saya di iming-iming pekerjaan yang menghasilkan komisi bertingkat melalui aplikasi Whatsapp, kemudian berlanjut ke aplikasi Telegram dan saya di minta untuk instal Aplikasi TRONIX. Saat awal saya masih mendapatkan komisi berjenjang yang besarannya dari Rp 30.000 sampai tertinggi Rp 250.000 setiap saya berhasil menyelesaikan “Tugas” yang diberikan. Tugas ini hanya dengan download dan instal aplikasi di PlayStore. Tugas kemudian meningkat dengan iming-iming komisi lebih besar, dari sini saya sudah dialihkan ke “admin” lain dengan berpindah ke Aplikasi Telegram. Di sini setiap tugas saya di pandu dg “admin” yang berbeda dan di kelompokkan dalam grup (yang saya yakin itu grup isinya juga komplotan mereka).Dan di kelompok kecil ini terdiri dari 4 peserta dg Tugas Jual Beli Crypto, dan saya harus selalu setor alias Top UP Saldo jika saya melakukan kesalahan, dengan dalih untuk menyelamatkan Saldo Akun (di akui sebagai biaya Penanganan) saya di Aplikasi Tronix mereka. Jika saya berhasil menjalankan tugas, pada akhir saya di bilang bisa “Meng-uangkan” saldo saya…Namun setiap saya berusaha untuk menarik Saldo saya itu, saya dinyatakan kalau saya salah / keliru menjalankan panduan mereka saat proses tarik ini. Sehingga saldo saya selalu gagal untuk ditarik… dan saya harus selalu Top-Up untuk menyelamatkan Saldo saya ini. Setiap saya salah saya harus selalu Top Up dan Top Up lagi… hingga uang saya sudah mencapai sekitar 650 Juta Rupiah yang sudah saya Top-UP kan. Namun saya tetap TIDAK BISA menarik saldo saya di Aplikasi Tronix mereka ini.Saya bingung dan hampir gila, Pak Wapres Yang Terhormat. Itu uang saya adalah uang warisan dari Ayah saya untuk beli rumah, rumah untuk keluarga saya, Pak Wapres.Laporan saya ke POLDA JATIM, karena nominal penipuan saya lebih dari 250 juta sehingga dari POLRES di arahkan langsung Lapor POLDA. Namun dari POLDA juga BELUM ADA TINDAK LANJUT.Mohon bantuan Pak Wapres…. Basmi Penipu berkedok investasi Online ini Pak… Saya sampai sekarang bingung karena uang itu untuk kehidupan anak-anak saya sekarang ( 2 anak di SD dan SMA).Saya ber-nadzar jika uang saya bisa kembali, mungkin tidak akan kembali sepenuhnya… namun paling tidak uang untuk anak-anak saya bisa kembali, Pak Wapres,… saya ber-nadzar untuk anak-anak yatim. Sebelumnya juga saya aktif beramal Pak… namun saat ini saya sudah bangkrut dan tidak punya uang lagi… Tolong saya Pak Wapres… Bismillah… Yaa Alloh… Tolong kami…Pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5958e283-c882-4209-b315-f91d98f5da5d/986497106740488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab858f0c-7f16-45bc-8bfb-6c06716b353b/613154004946690.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1d506389-b919-439d-aa93-398002a5bc48/Dokumen_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3215631 |
03-03-2025 |
Shifa Putri |
'3201046406010002 |
'6289685974303 |
Shifaputri22@gmail.com |
P |
Cimandala RT07/RW01 Kecamatan Sukaraja Kabupaten Bogor 16710 |
24-03-2024 |
Kabupaten bogor, jawa barat |
Longsor yang terjadi pada 24 maret 2024 yang mengakibatkan beberapa rumah terkena |
Longsor yang terjadi pada 24 maret 2024 pada beberapa titik disepinggir kali baru di desa cimandala kecamatan sukaraja kabupaten bogor yang di akibatkan curah hujan yang sangat deras mengakibatkan beberapa rumah warga di sepinggir kali terkena longsor, saya dan keluarga sebagai salah satu yang terkena dampak tanah longsor tersebut sudah menyampaikan kepada RT dan RW, pihak desa maupun pihak terkain lainnya, tapi tidak ada tindak lanjut, tanah longsor hanya di tutup dengan terpal.Harapan saya, saya ingin adanya bantuan karna ditakutkan adanya longsor susulan yang bisa menimbulkan resiko lebih besar lagi.Semoga laporan saya bisa di tanggapi dengan serius, terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Bogor melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 17 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26f491d4-b894-4014-bb94-5fbd81e0e1c4/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c49ce15-0a5b-4ac8-b599-a9405685e91b/1814368422693005.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bc01621-2663-4b54-9e69-c540d71b1c83/Laporan_Pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 0508540 |
03-03-2025 |
Munawaroh |
'3317024307920001 |
'6285326524950 |
wmuna8113@gmail.com |
P |
Desa sumber mulyo rt 01 rw 02 kec. Bulu kab. Rembang |
27-02-2025 |
Kabupaten rembang. Jawa Tengah |
Saya ingin melunasi pinjol karena takut diteror pinjol karena terkena penipuan |
Kronologi kejadian : saya kena penipuan atas nama PT wings group yang katanya dengan transfer dana bisa kembali tapi setelah saya pinjam online ternyata saya ditipu hingga 18 juta karena itu saya takut diteror pinjol dan tidak ada aset yang saya jual |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26813421-9a1c-43a7-ab10-92e3ffab8853/CamScanner.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56744c4d-9dcf-4de6-af4c-f5182a3fa318/645214171220790.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cedd6824-3781-45da-9310-7c38951c1e71/CamScanner.pdf |
|
whatsapp |
| 2667429 |
03-03-2025 |
Fitri Badriyah |
'3172046501850001 |
'08386453165 |
badriyahfitri85@gmail.com |
P |
Jalan Bhakti II No. 107 RT 016 RW 008, Kel. Pulo Gebang, Kec. Cakung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Pengembalian Pinjaman dari Kupedes menjadi Skema KUR BRI |
Pekerjaan pelapor penjual jajanan anak anak dan katering makanan. Pelapor memiliki pinjam skema KUR sejak tahun 2014 hingga saat ini. Pada awal tahun 2024 pelapor mengajukan Top Up pinjaman sebesar Rp70.000.000,- dengan agunan BPKB Motor. Mantri BRI yang biasa membantu pinjaman dan penagihan pelapor menawarkan skema pinjaman Kupedes. Pelapor telah menyatakan keberatan untuk menggunakan skema tersebut, namun Mantri BRI telah memproses pangajuan pinjaman dengan skema Kupedes tanpa persetujuan pelapor. Pelapor tetap membayar tagihan pinjaman sebesar Rp.1.500.000,- (11 bulan) sementara tagihan Kupedes yang berjalan adalah Rp2.000.000,-. Pelapor telah menyatakan tidak mampu membayar besaran cicilan pinjaman tersebut kepada mantri BRI. Selanjutnya tanpa sepengetahuan pelapor Mantri memindahkan akun pelapor dari BRI Unit Malaka ke BRI Unit Sentiong. Pelapor sampai saat ini belum mendatangi BRI secara langsung karena kebingungan kantor BRI yang harus dituju. Pelapor meminta kiranya skema pinjaman dapat dikembalikan seperti semula (KUR) sehingga pelapor dapat mencicil dengan lunas. Pelapor akan menyampaikan data dukung susulan melalui aplikasi WA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2577276 |
03-03-2025 |
ZAHRAH AR LASAWEDI |
'7209065510970001 |
'6281321719678 |
zhelasawedi13@gmail.com |
P |
Keluarah Pagimana |
01-03-2024 |
Kabupaten Banggai, Sulawesi Tengah |
TERJERAT KASUS PINJAMAN ONLINE |
TERJERAT KASUS PINJAMAN ONLINE : 01/03/2024Saya zahrah lasawedi pak, saat ini sya terjerat kasus pinjaman online di apk Pinjam Yuk senilai 50 Juta rupiah, setiap hari bunganya naik 3 juta rupiah, karna sya sudah tidk sanggup membayar, tenor yg diberikan untuk mengembalikan dana hanya 2 minggu untuk mmbayar pokoknya sja, sehingga saya harus gali lubang tutup lobang.Saat ini sya di teror setiap harinya, diancam akan menghubungi nomor kantor sya, bahkan mereka melacak imei HP saya dan melacak sosial media saya.Tolong sya pak, sya sudah tidak sanggup lagi membayar, saya hanya seorang guru, yg bergaji kecil |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c23f25-b850-4855-ba23-ab2db84ef0d2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce5cbdd1-9b72-49ca-b2f3-2cb3cb0fa738/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76a58f3a-0ba3-49db-b704-9abc3b852526/CamScanner_03-03-2025_11.07.pdf |
|
whatsapp |
| 9841032 |
03-03-2025 |
Sri Padmi warwansih |
'3277014408590001 |
'6281910194373 |
sripadmiw@gmail.com |
P |
Perum Garuda permai No.08 desa ciptaharja, kecamatan Cipatat RT.05 RW.11 |
04-11-2015 |
Bandung barat, desa ciptaharja. Kecamatan Cipatat, Jawa barat |
Masalah sertifikat rumah dengan developer |
Ibu ada masalah dengan developer soal sertifikat ibu, ibu membeli rumah tahun 2015 dengan kontan atau cash keras tapi sampai saat ini sertifikat ibu belum juga diberikan, dan pihak developer hanya bisa membuat janji palsu selama 9 tahun.Ibu juga sudah melaporkan ke polres cimahi sudah 2 setengah tahun belum ada perkembangan, ibu juga sudah sering menanyakan masalah ibu ke polisi tetapi belum ada kepastian juga dari kepolisianOleh karena itu ibu minta tolong sekali bantuannya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu dalam jangka waktu 10 (sepuluh) hari tidak memberikan kelengkapan data. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/498e6299-1a2b-4e19-8b9d-32bc7d842bbd/KK___ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aafc7883-2747-45b5-899e-5d2b9a2c55bb/684821240534160.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c4c9360-dd2e-409d-b086-362332beaa1a/Surat_perjanjian.pdf |
|
whatsapp |
| 4679245 |
03-03-2025 |
Nur Isrofiah |
'3172044511720007 |
'085954176516 |
nuristofiah@gmail.com |
P |
Jl. Kalibaru Timur IV.E, RT.004, RW. 001, Kalibaru, Cilincing, Jakarta Utara. |
03-03-2025 |
cilincing, Jakarta Utara |
Bantuan untuk diberikan keringanan pembayaran di Bank BRI |
Pelapor saat ini bekerja sebagai kuli gosok/cuci dengan pendapatan sekitar Rp80-100rb (satu kali datang, seminggu 2x panggilan), pendapatan untuk kebutuhan sehari-hari. memiliki pinjaman di Bank BRI Kalibaru, cilincing, Jakarta Utara sebesar Rp.35jt untuk modal usaha warung makan pada tahun 2022 dengan tenor 3 tahun, pembayaran lancar selama 6 bulan namun setelah itu macet dikarenakan pendapatan dr penjualan berkurang dan untuk biaya sekolah 2 org anak (SMA, dan SD), dan memberikan jaminan rumah (rumah akan disegel pada bulan Oktober 2025 jika belum membayar tunggakan). Pelapor sebagai kepala keluarga.
Harapan : Pelapor berharap agar Bpk Wapres dapat membantu pelapor untuk diberikan keringanan pembayaran di Bank BRI.
Berkas : softcopy/hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9128902 |
03-03-2025 |
SAHURI |
'3310223112660022 |
'081384535599 |
|
L |
Kampung Soranduwet, RT. 04/RW. 02, Kel. Duwet, Kec. Ngawen, Kab. Klaten, Jawa Tengah. |
16-07-2025 |
Kab. Klaten |
Bantuan pelunasan hutang |
Pelapor wirausaha kuliner. Pelapor memiliki pinjaman dari tahun 2023 di Bank BRI, dengan jaminan sertifikat rumah SHM. 00727 a.n. Sri Sumarmi. Total pinjaman Rp 250 juta, dengan sisa hutang pokok sekitar Rp211juta. Pinjaman digunakan untuk kontrak tanah dan perbaikan bangunan tempat usaha. pelapor sudah menunggak selama 7 bulan dan BRI sudah mengeluarkan surat pemberitahuan untuk lelang jaminan. jadwal lelang tgl 26 Maret 2025. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7209856 |
03-03-2025 |
Bayu Setiawan |
'3305112302020002 |
'6287881766087 |
bayusetiawan8972@gmail.com |
L |
Bojongsari Rt03/Rw01 Alian, Kebumen |
01-03-2025 |
Kebumen, Jawa Tengah |
bantuan pelunasan hutang akibat tertipu jasa fake order shopee |
mohon maaf mas kalau lancang, saya minta bantuannya buat bantuin bayar utang saya senilai 8jt ke ibu saya. soalnya kemarin saya habis ketipu jasa fake order (fo) buat toko saya di aplikasi shopeejadi sistemnya itu si penipu checkout barang saya terus saya yang suruh bayar, eh pas udah dibayar semuanya tiba tiba sama si penipu tersebut pesanannya dibatalkan otomatis saldonya baliknya ke shopee pay dia. abis itu nomer saya langsung di blokirmohon bantuannya mas kiranya bisa meringangkan beban saya soalnya itu saya pinjem uang ibu saya, saya takut bgtt apalagi posisi sekarang mau lebaran dimana kebutuhan lagi banyak banyaknya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat diproses |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7747a499-00ee-438e-b34f-092242a182c9/643124588263866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6453cb3a-14b1-41eb-acda-2e6ec8cc3389/559411020461881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70f9edb0-f6b3-418f-875e-92baf45cfe3c/Dokumen_tanpa_judul-1.pdf |
|
whatsapp |
| 2369979 |
03-03-2025 |
Rizki Febri Awaldi |
'1810020802980003 |
'6285382429320 |
Awaldirizkifebri@gmail.com |
L |
Dusun Saribumi, Kel. Wates Selatan, RT.0001 / RW.0001, Kec. Gadingrejo, Kab. Pringsewu, Prov. Lampung |
31-05-2022 |
Pringsewu, Lampung |
Bantuan pinjaman BRI |
Selamat pagi, ingin meminta bantuan dan arahan saya telah melakukan pinjaman di bank Bri dari tahun 2019 dan telah melakulan beberapa kali penambahan pinjaman dan restrukturisasi, tetapi usaha saya telah mengalami kebangkrutan di karenakan covid-19 dan sempat mengalami kemacetan pembayaran dan saya melakukan restrukturisasi kembali tetapi saya telah melakukan pembayaran tetapi pokok pinjaman hanya berkurang sedikit dan kemampuan kami sudah terbatas apakah ada solusi untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5d1e00b-ab0d-49fc-8460-2579c80dce58/Dokumen_pengaduan_Rizki_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f268f58-72e9-49f3-9d35-f8cb84638809/Kartu_keluarga_rizki.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4370894-6bc8-4632-bd6c-a33dadd01f80/Dokumen_pengaduan_Rizki_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8041729 |
03-03-2025 |
Sukma Ayu Indah Sari |
'3515107108050003 |
'6285707579300 |
ayu778783@gmail.com |
P |
Beciro RT 02/RW 01 Becirongengor Wonoayu Sidoarjo |
25-01-2025 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Penipuan ditugaskan mengerjakan misi, uang berlipat ganda dan penipuan dibantu keluar dari pinjol. Total penipuan Rp. 24.000.000 |
Assalamualaikum. Selamat pagi pakSaya sukma ayu, saya dari keluarga kurang mampu yang menerima beasiswa kipk di universitas ternama di Surabaya.Tujuan saya awalnya ingin membantu orang tua yang berujung ketipu 24jt.Awalnya saya diiming imingi uang sejumlah 150.000 yang misinya like video, saya like video tersebut. Selanjutnya saya di giring ke misi selanjutnya tf 150.000 trus sang penipu balikin 195.000 disini saya makin tertarik.Terus disuruh tf 500.000 dan 3.000.000 saya lupa, lalu ada kesalahan misi saya disuruh kirim 10.000.000 biar akunny tidak dibekukan saya kirim 10.000.000 tersebut, sebelum ada kesalahan saya sudah mengirim sejumlah 10.000.000 jadi totalnya 20.000.000 lebih kayanya, terus waktu teransaksi saya dikirim 200.000 dan transaksi selanjutnya ada kesalahan lagi terus saya disuruh kirim 10.000.000 namun saya tidak ada uang.Saya dari keluarga yang kurang mampu atau pas Pasan, rumah saya saja dibangun oleh pemerintah, saya sekolah dari sd hingga kuliah dapat dari kip.Uang 20jt saya dari mana? Saya pinjol, 6.500.000 uang pribadi orang tua saya, sisanya saya pinjol. Pinjol terserah juga ada bunganya.Yang 4.000.000 ke mana? Yang 4jt saya tertipu katanya bisa ngeluarin saya dari pinjol, awalnya saya disuruh TF 250.000 hingga totalnya 4.000.000 namun selebihnya saya disuruh TF lagi biar cair. Tapi saya seketika langsung tersadar bahwasanya yang dikirim bukti melalui WhatsApp tersebut adalah editan.Saya sudah melaporkan masalah ini ke Polsek, awalnya saya ingin uang tersebut kembali namun ternyata zonk tidak dapat kembali. Tentang pinjol ada yang bilang ngak usah dibayar, tapi ibu sama kakak saya takut jika pinjol membunga dan cari saya hingga di kampus saya juga takut hal tersebut.Jadinya ibu dan kakak saya hutang sana kemari, mengadaikan BPKB motor yang jumlahnya 2motor, hutang emas, uang tabungan untuk lebaran laib untuk bayar pinjol tersebut.Saya sangat ingin uang tersebut balik ke tangan saya tapi kemungkinan besar tidak balik, saya merasa kasihan kepada keluarga saya. Rumah dari pemerintah, sekolah juga dibayarin oleh pemerintah tapi saya seperti ini. Saya merasa bersalah banget dan kefikiran banget, saya kerja juga susah karena saya ingin kerja di sabtu dan Minggu.Terimakasih pak, mungkin kalau seandainya uangnya bisa kembali Alhamdulillah kalau tidak tidak apa apa.Ayah saya tidak tau kejadian ini kalau ayah saya tahu saya takut jika, ayah saya mengalami struk jadi kejadian ini saya rahasiakan.Terimakasih pak, semoga kabar dari bapak membawakan hasil bagi saya🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ffc85c4-81bf-4a52-8eb9-6b57b1dfa78e/IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89673391-61e5-4991-a0c1-548eff131a71/IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c0245bb-1dd8-48a7-86fb-2db5e052624f/BUKTI_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 7320744 |
03-03-2025 |
Bahiyah |
'3604184510880003 |
'6287771783349 |
biah.bahiyah@gmail.com |
P |
DS.binuang,kp.waringin Rt02/rw 01.kec.binuang,kab.serang provinsi Banten |
23-02-2025 |
Kabupaten serang, Banten |
Penipuan online aplikasi spenmo modus nya memfollow akun toko di e-commerce shopee |
AssalamualaikumLapor mas wapres Pak perkenalkan saya bahiyah warga serang Banten saya mau mau membuat laporan dan mohon bantuannya.Pak saya menjadi korban penipuan kerja part time online aplikasi spenmo di iming-iming imbalan setiap kali melakukan tugas donasi yang di dalam apk SPENMO aplikasi ini saya dpt dari link saya sudah 2 hari bergabung bersama mereka hari pertama berjalan dengan baik saya melakukan donasi 500rb dan saya mendapatkan komisi yang lumayan besar 1jt lalu pada hari kedua saya mengikuti tugas donasi Saya berdonasi 1jt lalu saya mendapatkan imbalan 2jt untuk dapat menarik 2jt tersebut saya harus berdonasi lagi 3jt nanti hasil nya akan menjadi 8jt lalu setelah itu tibalah saat misi penarikan dana agar 8jt bisa di tarik harus melakukan donasi lagi sebesar 12jt nanti jumlahnya akan menjadi 34jt setelah itu bisa di tarik Namum pada saat akan melakukan penarikan saya di minta untuk mentransfer sebesar 28jt saya bilang tidak ada sebanyak itu lalu pelaku bilang adanya berapa saya bilang ada 8jt lalu pelaku bilang tidak apa-apa maka saya melakukan transfer lagi sebesar 8jt tapi nyatanya pelaku meminta 20jt lagi kalau mau melakukan penarikan kalau tidak melakukan transfer saldo saya yang tertahan di aplikasi spenmo akan hangus dan tidak bisa di tarik saya baru sadar kalau saya menjadi korban penipuan setelah saya melihat berita di Kompas TV dan di YouTube dengan modus yang sama seperti yang saya alami. Jumlah uang yang saya transfer ke pelaku 24jt itu saya dapat pinjaman di pinjol karena saya pikir ini bukan penipuan dan setelah uang nya bisa di tarik saya bisa membayar pinjol tersebut. Saya mohon bantuan mas wapres untuk mengusut kasus ini dengan tuntas karena sudah banyak yang menjadi korban dan saya juga mohon supaya uang saya bisa kembali untuk membayar pinjol. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80192c28-1551-4011-94c6-4c52154ca3a1/Lapor_Mas_Wapres_Bahiyah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d294826-fd76-48a3-a461-4bef6322afa9/Lapor_Mas_Wapres_Bahiyah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/878aaee1-0aac-4ca7-8a06-fa12ac472f73/Lapor_Mas_Wapres_Bahiyah.pdf |
|
whatsapp |
| 5060839 |
03-03-2025 |
Sudirman |
'6472021207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jln Harun nafsi gang Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan Ilir kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang di bank |
Inilah kejadian yang kami laporkan mohon dibaca laporan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c738ac07-5f8a-48bb-9327-3b6883387b06/1174758567337414.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11503360-7b23-4040-b57f-5bcd19e8f4c0/985378446884303.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c14e711-278d-471a-b42b-408a60bc6219/2025-03-03_09-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 1183729 |
03-03-2025 |
SITI MAISAROH |
'3510156305030002 |
'62895352686083 |
smaisyaroh33@gmail.com |
P |
DUSUN SUKOSARI, RT.003/RW.003, DESA PASPAN, KECAMATAN GLAGAH, KABUPATEN BANYUWANGI |
01-02-2025 |
Malang, Jawa timur |
data saya dipake pinjol oleh pihak yg tidak bertanggung jawab |
mohon maaf mengganggu waktunya. bapak sebelumnya saya minta maaf, saya pernah kehilangan ktp dan saya tidak pernah melakukan dan menggunakan pinjol, tapi data saya dipake oleh pihak yg tidak bertanggung jawab. katanya saya memiliki hutang di aplikasi shopee, padahal saya tidak pernah memakai pinjol. dan data saya rusak di bi checking. mohon bantuanya pak saya takut sulit untuk mencari kerja.Harapan saya semoga data saya kembali aman dan tidak rusak di bi checking, dan berantas semua pinjol🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51a3d694-3af6-4423-8a4a-12e70fd632b7/IMG_7755.HEIC |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c449ce8-58b5-4db6-809d-3a95191a3aa9/Open_akta__ijazah__kk.png |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e304b85-fb77-4082-baec-83067d3ad492/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7977622 |
03-03-2025 |
Lailatul sakdiyah |
'3578284403010001 |
'628816281971 |
diyahsak01@gmail.com |
P |
Genting tambak dalam no.190 surabaya |
23-02-2025 |
Surabaya, Jawa timur |
Saya telah ditipu tagihan sudah saya kembalikan akan tetapi tagihan masih ada |
Saya telah ditipu tagihan sudah saya kembalikan akan tetapi tagihan masih ada, semoga tagihan saya terhapus karna saya tidak memakai uangnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cfa5c39-cc98-4ac8-888d-fdce3bb66033/649528507435864.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d157b8f2-296f-4edc-b88d-db781ea73682/622307967198042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72a3aed2-0845-49c0-bc54-8d323f230db4/berkas_pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 5978714 |
03-03-2025 |
Lidwina Thanya Nggata |
'5308065404000001 |
'6285717014106 |
taanianggata@gmail.com |
P |
Detusoko Nusa Tenggara Timur |
03-03-2025 |
Kota Ende NTT |
Melaporkan untuk pinjol-pinjol yang mengancam sedangkan saya merasa dirugikan karena tidak pernah melakukan tetapi di suruh bayar |
Melaporkan untuk pinjol-pinjol yang mengancam sedangkan saya merasa dirugikan karena tidak pernah melakukan tetapi di suruh bayarHarapan agar segera dihapuskan dan dibantu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f634d5e8-f307-4f7a-9b13-ed362fc6e67d/KTP_LIDWINA-.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5aa57f28-35cb-4144-9123-878fffc5dace/Kartu_Keluarga_page-0001.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf9f8869-7bc2-4512-a47b-9b36427b448f/aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4718490 |
03-03-2025 |
Sawiah |
'3601245510840001 |
'6281394342461 |
sawiahsawiah759@gmail.com |
P |
Kp kimiskam |
03-10-2024 |
Kabupaten Pandeglang provinsi Banten |
Jalan rusak tak kunjung di perbaiki |
Kami ingin jalan di kp Babakan Rt01/02 cepat di perbaiki karena sudah sering sekali para pengguna jalan jatuh dan tersungkur.Kami berharap bapak Prabowo sebagai presiden kami yg sekarang bisa mengatasinya dengan cepat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Gubernur Banten tembusan Bupati Pandeglang melalui surat nomor B-16/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 17 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9b66f79-2b78-4032-8aea-d8aef7bc0c1b/pdf_jalan_hancur.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84125efa-a972-4002-ac36-d9c9abce3d3b/Image_to_PDF_20250303_11.54.34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d60f5047-5456-4f1f-be21-979d5401ba8c/pdf_jalan_hancur.pdf |
|
whatsapp |
| 9014990 |
03-03-2025 |
Astrith Mustikawati |
'3276066908910003 |
'6287802068050 |
byunastrithyun@gmail.com |
P |
Jalan Balai Rakyat no 48, RT 005/005 Kel Balekambang, kec Kramat jati Condet Jakarta Timur 13530 |
03-03-2025 |
Jakarta Timur, provinsi DKI JAKARTA |
Banjir besar, akses terputus mati lampu tidak ada air bersih dan makanan di daerah CONDET JAKARTA TIMUR, BALEKAMBANG |
Terjadi banjir besar diarea kawasan kali Ciliwung di Balekambang Condet Jakarta Timur, dari malam jam 00.00 sampai detik ini belum surut sama sekali, akses terputus, tidak adanya bantuan, mati lampu, tidak adanya air bersih dan makanan, ketinggian air sudah sampai diatas 3 meter. Dan banyak keluarga yg ga bisa turun dari rumah. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti oleh pihak-pihak terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fbcbc9c-bff3-45a0-bb68-a5c6183c2491/CS_PDF_2025-03-03_02.28.57.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c1103f1-3ac9-4657-83e6-32cf6b8d4319/DOC-20250303-WA0022..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88e54baa-4c25-4709-9a5d-0dc79b9ca5ce/CS_PDF_2025-03-03_12.08.14.pdf |
|
whatsapp |
| 9793228 |
03-03-2025 |
Belva Jovita |
'3173015801070010 |
'6288210015501 |
belvajovita18@gmail.com |
P |
Perumahan Ciriung Cemerlang Blok M No. 10, RT 004 RW 014, Ciriung, Cibinong, Kab. Bogor, Jawa Barat |
28-02-2025 |
Cibinong, Kab. Bogor, Jawa Barat |
Penipuan dari PT. Pasar Digital Indonesiaku Raya (Padinesia Store) dengan total nominal sebesar Rp28.844.000 |
Awalnya saya melamar pekerjaan di J&T Express karena melihat info lowongan kerja di sosial media. Kemudian saya dichat oleh seseorang yang mengaku sebagai HR Assistant dari J&T Express, beliau menberitahu saya bahwa posisi yang saya lamar sudah terisi oleh orang lain, oleh sebab itu beliau menawarkan saya untuk mengikuti freelance. Freelance tersebut menggunakan sebuah website https://nesiashop.com. Beliau memberitahu saya bahwa freelance tersebut menjalin kerjasama oleh J&T Express dalam memajukan UMKM di Indonesia. Namun beliau tidak memberitahu saya tentang konsekuensi atau sistem kerja yang akan terjadi, termasuk top up saldo ke "akun kerja" itu. Kemudian saya mendaftar akun di website tersebut. Di dalam akun kerja itu terhadap beberapa tahapan VIP, seperti VIP 1, VIP 2, dan seterusnya. Semakin tinggi VIP nya, semakin tinggi juga harga pesanan dan komisi yang akan saya dapatkan. Pada saat di VIP 1, saya diharuskan untuk menyelesaikan 5 pesanan, dan pada pesanan ke 5 saya diharuskan untuk top up saldo sebesar Rp101.000 supaya bisa menyelesaikan pesanan ke 5. Kemudian saya top up dan berhasil, saya bisa menarik semua saldo di akun kerja saya yang saat itu baru sebesar sekitar Rp187.000, saldo tersebut masuk ke rekening saya. Kemudian saya melanjutkan ke VIP 2, tanpa diberitahu bahwa di VIP 2 nominalnya akan semakin besar dan tentu saja top up saldonya semakin besar. Setelah saya menyelesaikan VIP 2, total saya top up ke akun kerja itu sudah Rp6.170.000 dengan janji dari mereka jika saya sudah menyelesaikan seluruh pesanan di VIP 2, maka saya bisa menarik semua saldo di akun kerja saya yang saat itu sudah mencapai sekitar Rp22 juta. Saat saya ingin menarik saldo, saya di instruksikan untuk menarik saldonya sesuai urutan, yaitu pertama-tama melakukan uji coba kartu bank sebesar Rp200.000, kemudian penarikan pertama dengan nominal Rp200.000, penarikan kedua Rp2.000.000, dan terakhir penarikan ketiga sebesar seluruh saldo di akun kerja. Saat saya melakukan uji coba akun bank, Rp200.000 berhasil masuk ke rekening saya. Kemudian saya tanya ke orang yang menginstruksikan saya tadi, "Untuk penarikan selanjutnya, saya langsung menarik sebesar Rp2 juta atau Rp200 ribu lagi?", tapi orang itu hanya bilang ke saya "Ikuti saja instruksi yang saya berikan". Dengan kondisi bingung, maka saya melakukan penarikan sebesar Rp200 ribu lagi, kemudian Rp2 juta, kemudian seluruh saldo. Namun ketiganya ditolak penarikannya dengan alasan salah urutan penarikan. Saat saya memberitahu orang itu karena ditolak penarikannya, orang itu justru menyalahkan saya karena saya melakukan kesalahan penarikan tersebut. Karena itu, saya dikenakan penalti sehingga tidak dapat menarik saldo saya. Dia memberitahu saya, untuk menarik seluruh saldo saya, terdapat 2 opsi yang dia berikan untuk menyelesaikan proses penalti. Opsi pertama, saya harus menyelesaikan 5 pesanan lagi di VIP 3 dan opsi kedua saya harus membayar 40% dari saldo saya saat itu (Rp22 juta) yang saya hitung hitung saya harus membayar sekitar Rp8 juta. Kemudian saya memilih untuk melanjutkan 5 pesanan karena dia bilang saat saya telah menyelesaikan 5 pesanan ini, saya sudah pasti bisa melakukan penarikan seluruh saldo saya tanpa memberitahu tentang score kredit yang ada di akun kerja itu. Di pesanan ke 5, saya diharuskan top up sebesar Rp20 juta. Namun karena saya tidak memiliki uang sebesar itu, dia bilang perusahaan akan memberikan dana talang kepada saya, sebelum itu, ia meminta kepada saya foto KTP dan foto selfie terbaru untuk memproses dana talangnya. Setelah saya mengirim foto foto tersebut, benar saja perusahaan memberikan dana talang kepada saya sekitar Rp4,8 juta dengan tanda tangan perusahaan tersebut di atas meterai, sehingga saya harus menambahkan sisa kekurangannya. Total yang telah saya top up saat di VIP 3 itu sebesar Rp22.674.000. Sebelum saya menyelesaikan pesanan terakhir, saya meminta keyakinan ke orang itu bahwa ini bukan penipu, orang itu bilang bukan penipu dan saya diberikan legalitas perusahaan mereka, dari situ terlihat nama perusahaan mereka yaitu PT. Pasar Dagang Indonesiaku Raya serta alamat perusahaannya. Hal tersebut membuat saya percaya dan melanjutkan ke pesanan ke 5. Saat saya sudah menyelesaikan 5 pesanan tersebut, saya sangat senang dan sudah sangat yakin bahwa saya bisa menarik seluruh saldo di akun kerja saya yang saat itu sudah sebesar sekitar Rp109 juta. Saya diarahkan untuk menghubungi customer service mereka untuk dibantu melakukan penarikan seluruh saldo saya itu. Saat itu customer servicenya meminta lagi kepada saya foto KTP dan foto selfie terbaru saya seperti saat saya hendak mengajukan dana talang tadi untuk verifikasi data. Setelah selesai, kemudian saya melakukan penarikan saldonya. Saat saya melakukan penarikan seluruh saldo saya, terjadi kegagalan penarikan lagi dengan alasan score kredit tidak cukup untuk penarikan. Minimum score kredit untuk melakukan penarikan saldo yaitu 90, yang dimana saat itu score kredit akun kerja saya adalah 80. Kemudian satu satunya solusi dari customer servicenya adalah saya harus menyelesaikan 5 pesanan lagi di VIP 3 atau membayar sebesar Rp30 juta supaya score kredit saya bisa dipulihkan. Namun saya tidak mempunyai uang lagi dan melakukan penundaan penarikan saya. Pada saat itu saya baru menyadari bahwa ini ada yang janggal. Akhirnya saya mencari cari informasi mengenai ini, dan saya mendapatkan informasi bahwa saya terkena tipu. Bahkan bukan saya saja yang terkena tipu, sudah banyak korban yang tertipu oleh perusahaan ini. Saat saya bilang ke customer servicenya kalau saya ditipu oleh mereka, ia justru mengancam saya akan mengirim surat somasi ke alamat saya karena sudah melakukan fitnah dan pencemaran nama baik perusahaan. Untuk ini, saya melaporkan PT. Pasar Dagang Indonesiaku Raya (Padinesia Store) dengan nomor WhatsApp 081264464508. Saya Belva Jovita sebagai korban penipuan ini sangat berharap supaya hal ini dapat ditindaklanjuti dan saya sangat berharap dan sangat menghargai jika semua saldo saya yang sebesar Rp28.844.000 bisa kembali kepada saya. Mohon bantuannya, Terima kasih 🙏🏻 |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9fe3c8c-4385-4422-85e9-d4d7c286d55c/SCAN_BELVA_JOVITA_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5530e3d0-dacf-42be-8d79-ed9c98e53c5c/SCAN_BELVA_JOVITA_KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25665c4b-a7ef-4583-ad1e-ae8a43ab308e/Dokumen_terkait_pengaduan_BELVA_JOVITA.pdf |
|
whatsapp |
| 9814194 |
03-03-2025 |
Adam Sultansyah |
'3174052803990002 |
'6285892359070 |
adam.sultansyah2016@gmail.com |
L |
Jalana ciputat raya no.1 rt 004 rw 007 pondok pinang jakarta selatan |
02-03-2025 |
Bintaro, Tangerang Selatan |
Penipuan Online Sewa Rumah |
Saya baru saja kena penipuan sewa rumah online. Saya klik iklan di online, lalu saya meminta untuk survey. Dan ketika survey memang dibukakan pintu. Namun ternyata orang yang saya whatsapp selama ini bukanlah pemilik asli dari rumah tersebut. Saya sudah transfer 40 juta. Nomor penipu yaitu 082197007801.Tolong dilacak dan dibekukan rekeningnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1caf04cd-90c0-4483-b66e-5b041416780b/2404093579928297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0512ea00-0729-4820-b194-534b32696377/1314424019867261.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e5fca03-faff-47ab-b046-e66972c7cfaa/Aduan_Penipuan_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 9268499 |
03-03-2025 |
ISHANUL KAMAL |
'1806112808980005 |
'6289521940253 |
Ishanulkamal0@gmail.com |
L |
Jl.Merbau Gg.Kecapi II,Tanjung raya,kedamaian.bandar lampung.lampung |
21-02-2025 |
Kota bandar lampung,Lampung |
PENGOLAHAN ENERGI TERBARUKAN/COFIRING (RDF) |
Assalamualaikum pak wapres, selamat siang.. Perkenalkan saya Ishanul KamalDari PT.INFINITY Kami perusahaan yg bergerak di bidang pengolahan sampah untuk menjadienergi terbarukan /CO-FIRING Product yang akan kami sampaikan adalah RDF (REFUSE DERIVED FUEL)Yang di gadang akan menjadi energi untuk mengurangi penggunaan batu bara,akan tetapi kami kesulitan untuk menemukan peminat untuk RDF tersebutApakah bapak bisa meluangkan waktu untuk melihat pengajuan product kami agar bisa di kelola? Terima kasih pak wapres🙏🏽 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi yang telah disampaikan. Saudara dapat berkoordinasi dan mengajukan kerja sama dengan Kementerian atau Dinas terkait yang menangani hal tersebut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d19382cf-a909-4e4c-aa20-bdbfe62c4b7b/IMG_7186.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c7ff333-9fd1-4476-bc62-38f8eb6e3671/IMG_7196.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff4119a9-033a-471f-bcec-1df221905b79/Proposal_infinity.pdf |
|
whatsapp |
| 3819273 |
03-03-2025 |
endah |
'3201266604470002 |
'6285881748188 |
endahendah33248@gmail.com |
P |
kp cibogo |
28-07-2023 |
kota bogor,jawa baratkp cibogo rt 001 rw 004 no 31 kode pos :16770kec:megamendungdesa:cipayung |
ingin lunas pinjaman(pensiunan /janda Mari) |
saya pinjam ke koperasiawal ngontrak rumahrumah akan di isi punya rumahdan saya pinjam uang melalui koperasi untuk bangun kamar 2 meter kali 3 meter dan jaka pinjaman 5 tahun 20jutagaji terusan 1.300.000potongan 700ribusisa 600 ribuuang tersebut bisa di bilang 600ribu tidak cukup resiko 1 bulanapa bisa membantu di pihak bapak/ibuTerima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5380086e-4f25-4c97-9191-e04ba99491cb/954022200251487.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/025d922d-fde7-4416-91ff-70a681841aa3/1144520900234564.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd41ae86-9b3f-424a-a8c0-813bf9aabdbd/KTP.pdf |
|
whatsapp |
| 2843718 |
03-03-2025 |
Fajar Saputro |
'3525152806840005 |
'6285954498869 |
shfajar@yahoo.com |
L |
Perumahan Rich Garden Regency Blok E-2, RT. 03 RW. 05 Kel. Lesanpuro, Kec. Kedungkandang, Kota Malang 65138 |
03-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Proposal Pengajuan Dana Penelitian dan Penulisan Buku: AREMANIA sebagai Sebuah Subkultur dan Hegemoni |
Saya penulis dan sedang melakukan penelitian untuk buku kedua saya, tapi terkendala biaya. Saya mohon Pak Wapres Pilihan saya sudi membantu biaya penelitian dan penulisan buku yang sedang saya kerjakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf8928ae-42f3-4228-8c0a-365857847ede/Proposal_Bantuan_Data_Riset_dan_Penulisan_Buku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddd5c2bb-fb5d-4584-9f60-8c59924afabc/651749690695214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91c8278a-638b-4bd6-a35e-72881c710c64/Proposal_Bantuan_Data_Riset_dan_Penulisan_Buku.pdf |
|
whatsapp |
| 0208214 |
03-03-2025 |
Kliwon Sitorus |
'2171103103620002 |
'628117001309 |
kliwonsitorus20811@gmail.com |
L |
Legenda Malaka Blok A2 No.3 Type 45, Baloi Permai, Batam Kota, Batam. Kepulauan Riau |
07-06-2018 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Berjuang 8 Tahun Untuk Membuat Laporan Polisi dan 2 Versi SP3 No.SP.Tap/163VI/2018/Reskrimap/163/VI/2018/Reskrim |
Terima kasih atas pelayanan yang telah diberikan oleh Kantor Staff Wakil Presiden Republik Indonesia sejak bulan November 2024 sampai dengan pertengahan bulan Pebruari 2025 terkait dengan laporan pengaduan masyarakat, yaitu: Selama 8 Tahun Tidak Dapat Membuat Laporan Polisi Untuk Kasus Sangat Mudah sejak Tahun 2015. Bukti tambahan yaitu Surat Pemberitahuan Penghentian Perkara Penyidikan (SP3) Nomor SP.Tap/163/VI/2018/Reskrim tertanggal 07 Juni 2018 dan SP3 versi kedua dengan nomor dan tanggal yang sama yang diterbitkan pada bulan Maret 2019 atas Laporan Polisi Nomor: LP-B/1446/XI/20215/SPKT-Polresta Barelang tidak dapat dijadikan sebagai alat bukti. Kepala Kepolisian Resort Barelang berdasarkan gelar perkara pada bulan Maret 2019 Nomor SP.Tap/163/VI/2018/Reskrim tertanggal 07 Juni 2018 SP3 akhirnya direvisi untuk menggantikan versi yang pertama meskipun sudah dijadikan sebagai laporan resmi kepada Presiden Republik Indonesia, Kapolri, Kapolda Kepulauan Riau, Ketua Kompolnas Republik Indonesia serta Ketua Ombudsman Republik Indonesia dan Ombudsman Kepri. SP3 versi yang kedua dengan nomor dan tanggal yang sama diterbitkan pada bulan Maret 2029 dengan menyatakan fakta hukum yang sebenarnya terjadi, namun kami sangat meragukan jika SP3 yang telah diterbikan sebelumnya telah ditarik dari instansi terkait diatas dengan pertimbangan bahwa SP3 versi yang kedua tidak dapat digunakan untuk menjadi alat bukti tambahan dalam membuat laporan polisi terhadap saudara Ali Imran Mokodompit sejak tahun 2015 sampai dengan tahun 2025. Telah lebih dari 300 kali berjuang untuk membuat laporan polisi untuk perkara yang sangat mudah dengan mendatangi Polsekta Batam Kota, Polresta Barelang, Polda Kepulauan Riau, Mabes Polri (4 Kapolri), Kompolnas Republik Indonesia untuk 3 Periode Komisioner; Ombudsman Republik Indonesia / Kantor Perwakilan Ombudsman Kepri. Kami membuat laporan pengaduan kepada Mas Gibran, sebagai Wakil Presiden Republik Indonesia (termuda dalam sejarah bangsa Indonesia) karena terbukti ditangani lebih cepat. Laporan pengaduan masyarakat yang sama sedang dalam tahap tindak lanjut di DPR RI sejak laporan pengaduan diterima pada bulan Maret Tahun 2023. https://pengaduan.dpr.go.id/pengaduan/lihatSaya sudah 9 (sembilan) kali datang langsung ke Kantor Wakil Presiden Republik Indonesia untuk menanyakan hasil dari tindak lanjut terkait dengan laporan pengaduan masyarakat dengan Tracking ID #1974643 tertanggal 29 Nopember 2024, termasuk 2 (dua) kali mendampingi Ibu Yusmelli Arus saat mendaftar dan membuat laporan pengaduan dengan tatap muka Tracking ID #1974645. Biaya yang sudah dikeluarkan sebesar Rp2.000.000 (dua juta rupiah). Kami berkeyakinan bahwa Yang Mulia Mas Gibran, Wakil Presiden Republik Indonesia akan melakukan yang terbaik jika laporan pengaduan masyarakat ini benar benar dapat diterima dan ditangani langsung oleh Mas Gibran. Kesaksian dari seorang teman dimana laporan pengaduaan kepada Mas Wapres Gibran sebelumnya juga ditutup akhirnya dapat diproses lebih lanjut setelah yang bersangkutan berangkat secara khusus ke Solo hanya untuk memohon bantuan dari Yang Mulia Bapak Ir. Joko Widodo selaku Presiden Republik Indonesia Ketujuh (VII) agar sampai ke Mas Gibran.Pengorbanan baik secara moril, materil dan waktu yang sudah dibuat selama berjuang demi kepentingan hukum di NKRI dengan membuat laporan polisi untuk perkara sangat mudah dalam melawan praktek mafia hukum dan mafia peradilan selama 10 Tahun terakhir adalah sebagai berikut:1.Mata sebelah kiri buta total akibat tidak dapat menjalani operasi dikarenakan kepesertaan BPJS Kesehatan di non aktifkan dengan cara dilaporkan sebagai karyawan yang telah mengundurkan diri padahal sedang dalam proses pemutusan hubungan kerja sepihak oleh perusahaan PT. Southern Tristar. Iuran BPJS Kesehatan yang menjadi hak dari karyawan selama dalam proses pemutusan hubungan kerja telah dipotong, namum tidak disetorkan ke BPJS.2.Semua rumah telah tergadai untuk dapat meneruskan perjuangan dalam melawan praktek mafia dan mafia peradilan hukum dengan memilih untuk tidak menempuh jalur Viral karena sangat yakin dengan Revolusi Mental yang disampaikan bapak Ir. Joko Widodo, Presiden RI Ketujuh.3.Menemui bapak Prof. Dr. Mahfud MD, SH., MH., yang dibiayai oleh saudara Popo Nugroho staff di Badan Pembinaan Ideologi Pancasila (BPIP) Republik Indonesia tidak ada hasilnya. Demikian juga menemui Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia tidak ada gunanya. Kami berterima kasih kepada Komisioner Komisi Yudisial Republik Indonesia, yaitu bapak Dr. Sumartoyo, SH, MH. yang jujur dan punya naluri Ketuhanan, namun tidak dapat berbuat banyak karena sudah menyangkut Hakim Agung di Mahkamah Agung Republik Indonesia. Dr. Sumartoyo memilih tidak ikut sidang pleno yang kedua kalinya karena sebagai komisioner yang langsung membuat Berita Acara Pemeriksaan (BAP) di Batam dan Pengadilan Negeri Tanjung Pinang tidak bersedia untuk ikut serta menzolimi perjuangan saya dalam laporan pengaduan pelanggaran kode etik hakim.4.Tuhan Yang Maha Esa adalah Tuhan Yang Maha Tahu, melalui hamba-Nya bapak Presiden Joko Widodo memberikan Tanda Kehormatan Bintang Jasa Utama kepada Dr. Sumartoyo bukan kepada Dr. Jaja Ahmad Jayus, S.H., M.Hum, Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia atau anggota komisi lainnya yang turut serta menzolimi perjuangan untuk membuktikan bahwa saya adalah korban dari praktek mafia hukum dan mafia peradilan dalam kasus yang sangat sederhana sekali. Surat Pemberitahuan Nomor 771/SET/LM.02/03/2019 tanggal 13 Maret 2019 (membutuhkan waktu 869 hari seharusnya dibatasi hanya 60 hari) terkait dengan Laporan Pengaduan Nomor 0385/L/KY/XI/2016.5.Audiensi dengan Komisioner Kompolnas Periode 2014-2019 hasilnya masih tidak maksimal. Kami sedang menunggu jawaban dari Kompolnas Republik Indoensia untuk kesempatan audiensi yang kedua dengan Komisioner Kompolnas Periode 2024-2029.6.Lebih dari 70 (tujuh puluh) kali mengirim surat kepada yang mulia bapak Ir. Joko Widodo, Presiden Republik Indonesia dan berjuang untuk dapat menemui beliau dengan datang langsung ke Istana Negara dan 2 (dua) kali ditemui oleh Dr. Ali Mocthar Ngabalin M.Si. dan berjanji akan menyampaikan langsung kepada Bapak Jend. Purn. Moeldoko, Kepala Kantor Staff Presiden dan juga kepada yang mulia Ir. Joko Widodo, Presiden Republik Indonesia. Hal ini dilakukan atas saran dari pejabat tinggi di Hubungan Kelembagaan Kantor Kementerian Sekertariat Negara Republik Indonesia.Saat ini kami sudah sangat tidak berdaya dari segi keuangan, untuk itu saya bermohonan kepada yang mulia Mas Gibran Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia untuk bersedia membantu perjuangan ini sampai titik darah penghabisan melalui rekening Kliwon Sitorus, BRI: 5569 0102 3514 538. Mr. Shiwa (Hindu) adalah donatur yang pertama yang dengan sukarela telah tergerak hatinya memberikan sebesar Rp500.000.- Beliau sangat terharu sekali karena ternyata sudah melakukan perintah dari Tuhan Yang Maha Esa yang tidak pernah diketahuinya sebelumnya. Amsal 3:27-28 27 Janganlah menahan kebaikan dari pada orang-orang yang berhak menerimanya, padahal engkau mampu melakukannya. 28 Janganlah engkau berkata kepada sesamamu: "Pergilah dan kembalilah, besok akan kuberi," sedangkan yang diminta ada padamu.Permohonan dan harapan kami adalah sebagai berikut:1.Memohon untuk dapat diteruskan ke instansi Kepolisian Republik Indonesia;2.Memohon untuk dapat diteruskan ke instansi Kejaksaan Agung Republik Indonesia;3.Memohon untuk dapat diteruskan ke Komisi Kepolisian Nasional Republik Indonesia.4.Memohon bantuan dana dari Mas Gibran (Wapres RI termuda dalam sejarah bangsa kita) dalam perjuangan untuk mendapatkan keadilan yang seadil-adilnya “Berdasarkan Ketuhanan Yang Maha Esa”. Kliwon Sitorus, Bank Rakyat Indonesia, Nomor Rekening: 5569 0102 3514 538Terima kasih atas perhatian dan pelayanan dan bantuan yang sudah dan yang akan diberikan.Hormat saya, Kliwon SitorusHP: 08117001309Tembusan:-Yth. Presiden Republik Indonesia-Yth. Ketua Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia-Yth. Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia-Yth. Kepala Kepolisian Republik Indonesia-Yth. Ketua Komisi Kepolisian Republik Indonesia-Yth. Ketua Komisi Yudisial Republik Indonesia -Yth. Mas Surya Utama, Lembaga Bantuan Uya, Anggota DPR RI Periode 2024-2029-Yth. Dr. Hotman Paris Hutapea, SH., Pengacara Terhebat @Hotman911-Yth. Presenter Denny Sumargo & Olivia Allan. Instagram @sumargodenny |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan pelapor merupakan aduan yang sudah masuk ranah hukum, sehingga tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f1e9421-8162-43bc-8a7b-d401229adb56/KTP_Kliwon_Sitorus.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0843242-ac2f-48b1-8fac-904c7cd43136/Kartu_Keluarga_Kliwon_Sitorus.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1153b40b-3cf3-4a65-aa5a-c22693060e4b/0021RYKS025Wapres_Republik_Indonesia_Pengaduan_Kedua.pdf |
|
whatsapp |
| 6381140 |
03-03-2025 |
Irmayanti |
'3215064202890004 |
'6287776061129 |
Hyo.broken@gmail.com |
P |
Dusun sentul rt/rw 003/001 Desa Cikampek Kecamatan Cikampek Selatan Kabupaten Karawang 41371 |
29-02-2024 |
Kota Karawang, jawa barat |
Pinjam bpkb motor dan uang dalam jumlah besar yang tidak di kembalikan |
Kronologinya saya punya teman Nama : Siti hartati Puspitasari dia kerja di PT Namicoh Indonesia yang ada di kawasan Ejip Cikarang. Teman saya ini pinjam uang dengan nominal 15 juta tapi baru bayar 9 juta nah kurangnya ini dia ga mau bayar sedangkan dia sanggup bayar. Di tambah dia juga pinjam bpkb motor aerox saya belom di kembalikan sampai saat ini. Sedangkan saya tagih terus dia mengelak terus. Saya takutnya motor saya di bawa leasing karena ga tau kabar dia bayar atau ga nya. Saya selalu ketakutan hal ini pak. Saya minta bantuannya tolong saya. Uang yang dia pinjam juga bukan uang saya. Saya hanya perantara. Saya mohon pak. Saya minta bantuan untuk bpkb saya. Karena si teman saya ga ada kejelasan kapan mau di kembalikannya pak. Saya udah bingung bgt. Ga tau mau ngapain lagi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d78a0d3-aba7-42af-987a-cfcf97c6ba18/Doc1ddddd.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d099be60-3ddc-4ede-8956-35e38d1609a0/1007228561294866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/401a4242-52f5-4f27-8a3c-62e64b831164/Doc1ddddd.pdf |
|
whatsapp |
| 4084938 |
03-03-2025 |
Dwi Nurhidayati |
'3216025005920017 |
'6282124886685 |
dwinurhiday@gmail.com |
P |
Pondok ungu permai sektor 5 Blok F6 no 21 kel bahagia kec babelan bekasi |
26-02-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Air pdam mati dari rabu 25 Februari 25 sampai hari ini senin 3 maret 25 |
Mau laporan soal PDAM di kabupaten bekasi. Mati dari RABU 25 Feb sampai hari ini: Senen, 3 Maret. tidak ada tindaklanjutnya nasip warga gimana. Tolong di selidiki mas wapres . Kejadian ini bukan yang sekali 2 kali, terlalu sering 😭 |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12a13579-f17d-4d4d-bb75-59833a778412/639154505190226.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2593e2ee-5101-40bc-b88c-e6523974f01b/CamScanner_11-03-2020_13.18.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cb80646-cfab-4d66-aa53-61726f309fbc/dwi.pdf |
|
whatsapp |
| 6902898 |
03-03-2025 |
Endin Hoerudin |
'3205231106030002 |
'6283109508975 |
endin.hoerudin.1@gmail.com |
L |
Kp. Cisereh Datar Waru, Ds. Dangiang Kec. Banjarwangi Kab. Garut |
27-12-2024 |
Kota Garut, Jawa Barat |
Permohonan bantuan dan pertimbangkan kembali untuk penyelesaian masalah yang telah diajukan sebelumnya |
Laporan ini adalah upaya tindak lanjut dari usaha laporan yang telah diajukan sebelumnya kepada tim Lapor Mas Wapres, kronologi nya masih sama yaitu terkait kasus jeratan pinjaman online yang berkepanjangan dan belum adanya solusi akhir untuk penyelesaian masalah tersebut yang mengakibatkan keberlanjutan masalah Pihak terlapor seperti jasa penyedia layanan pinjaman online Harapan saya adalah semoga dengan ini, tercipta sebuah solusi yang benar-benar solusi dan bisa memutus rantai permasalahan yang tak kunjung selesai, dengan harapan juga semoga permasalahan ini bisa ditangani secepatnya, dengan pertimbangan sudah ada data lainnya yang disampaikan pada saat laporan pertama |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f3db77a-549d-448e-904a-4a81c005813c/930704585572849.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58a3b988-f5ae-4fd3-8bbd-59b692c7f287/1356186632483924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4681c4e4-cc95-4103-ba03-a22189dda2a0/PERMOHONAN_BANTUAN_KEMBALI.pdf |
|
whatsapp |
| 2063841 |
04-03-2025 |
Yetlina Lania |
'7207174211030001 |
'6282293652261 |
yetlinalania11@gmail.com |
P |
Desa Ombuli, kecamatan bulagi Utara |
23-02-2025 |
Kota Gorontalo, Provinsi Gorontalo |
Pinjol illegal yang menipu |
Saya terjebak pada Pinjol ilegal, pada saat saya hanya ingin mengecek limit tiba dana langsung cair di rekening tanpa TTD kontrak, lalu sekarang mereka mengancam akan menyebarkan data pribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96668e16-0bb5-42cb-bfa4-fcf21ac99e3d/ilovepdf_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecc9053c-a497-4635-9823-99d5307d597d/641071581945719.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8286584-4ec1-4029-a403-3cf0eec27a29/IMG20250225000056__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 5607191 |
04-03-2025 |
Anderson Rigel Liow |
'8201011401910001 |
'6282346000660 |
liowanderson@gmail.com |
L |
Desa Tedeng |
17-01-2025 |
Jailolo, Halmahera Barat |
Permohonan klarifikasi dan koreksi data slik aplikasi akulaku collect 5 |
Saya mempunyai pinjaman ke aplikasi akulaku dari tahun 2022 dan sudah dilunasi pada tanggal 17 januari 2025 tapi status di data slik ojk belum terupdate masih terbaca collect 5 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f1e7b75-4214-4cc8-919f-8895e683503f/512638981543183.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/701e829a-3c52-462a-87e1-10442362fbcf/647061267721903.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44ea2cf1-0b83-40a7-949b-f3ec9011f6eb/Gallery_20250304_105209_250304_105220.pdf |
|
whatsapp |
| 7985252 |
04-03-2025 |
Sri Masni |
'3216014102790008 |
'085283983728 |
Nf8368501@gmail.com |
P |
Kp. Pegadungan RT002/RW017, Kec. Tarumajaya, Kel. Pantai Makmur, Kota Bekasi |
04-03-2025 |
Kota Bekasi |
08_Permohonan Bantuan Keringanan Pembayaran Hutang |
Pelapor merupakan ibu rumah tangga. Suami pelapor bekerja serabutan (sebagai mandor proyek bangunan). Pelapor memiliki 3 anak kandung dan 2 anak angkat. Kronologi : Pelapor mengajukan pinjaman sebesar Rp. 75.000.000 kepada Bank BRI Unit Pasar Palad pada tahun 2023, dengan jaminan AJB rumah tetangganya atas nama Ibu Tamah (orang tua tetangga). Pinjaman digunakan untuk membayar sekolah anak dan membayar keperluan belanja proyek bangunan. Pelapor telah menyicil pinjaman hingga bulan Juni 2024. Pelapor menyatakan tidak sanggup bayar karena suami belum mendapatkan proyek lagi. Pelapor juga masih memiliki tunggakan sewa kontrakan. Harapannya : Pelapor mohon agar bisa dibantu untuk meringankan hutangnya dan jaminan AJB milik tetangganya bisa dikembalikan. Dokumen pendukung berupa softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1493460 |
04-03-2025 |
Diah Puspita Ningrum |
'1271036206970006 |
'6282366661729 |
ningrumd622@gmail.com |
P |
Jl amal luhur no. 84, medan helvetia, Sumatera Utara |
03-03-2024 |
Medan, Sumatera utara |
Pengancaman DC aplikasi pinjol |
Beberapa hari belakangan ini saya kerap diteror dan diancam oleh DC dari aplikasi pinjol "UangYuk", saya tidak merasa pernah meminjam uang diaplikasi tersebut. Saya rasa data saya bocor ntah dari mana. Saya mohon bantuannya agar aplikasi tersebut ditutup dan ditindak lanjuti karena sudah meresahkan banyak orang. Ancaman dan teror terus datang setiap saat. Mohon bantuannya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59de3c0f-c0de-44f3-8bbc-71b2865233b2/1665661624038216.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17fe0898-5313-41e1-83ee-a52ec8faa762/1554770215207993.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bd262b2-6918-4e19-8019-021d940d9fd4/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5213371 |
04-03-2025 |
Suriadi SPD MPD |
'1218130412630002 |
'6281320267230 |
suriadi66mpd@gmail.com |
L |
Jl. Pulau Irian No 1 A Lk III RT 003/RW 003 Kel. Bandarsono Kec. Padang Hulu Kota Tebing Tinggi Prov. Sumatera Utara |
01-01-2024 |
Kota Tebing Tinggi, Sumatera Utara |
Pengaduan Hal Tabungan Perumahan (Tapera) yg belum dibayarkan. |
Saya Suriadi SPD MPD, NIP 132122318/196312041994121001, Jabatan Terakhir PPUPD Ahli Madya Inspektorat Kota Tebing Tinggi. Pensiun TMT 1 Januari 2024, dengan masa kerja 29 THN 1 bulan.Sampai saat ini Tabungan Perumahan (Tapera) saya belum dibayarkan (sudah 1 tahun), saya sudah hubungi ke Tapera Jakarta melalui aplikasi https://sitara.tapera.go.id. namun sampai saat ini masih nihil.Sementara gaji pensiunan saya dari Taspen tetap dibayarkan setiap bulannya di rekening yang sama.Harapan saya agar uang saya tersebut segera dibayarkan karena sangat membutuhkan. Atas bantuan BPK saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Badan Pengelola Tabungan Perumahan Rakyat (BP Tapera) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-07/KSN/SWP/KI.00/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Suriadi, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden yang ditujukan kepada Komisioner BP Tapera. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/123065e9-b748-4f4f-ae3d-079fcec6dc88/3._KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d81d7ccb-c0d5-4e2c-9325-8ebca5adb115/637537509212820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58160a61-634a-42a1-95d3-b2ae574d4740/1._Surat_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5858099 |
04-03-2025 |
IKHWANUL AGHIFNI |
'3324162608040003 |
'6288221353875 |
aghifniaghifni123456@gmail.com |
L |
Jatipurwo Rowosari RT004 RW002 Kec.Rowosari Kab.Kendal |
04-03-2025 |
Kota Kendal, Jawa tengah |
pengaduan tentang layanan pajak |
misi pak bukk, saya ingin melaporkan tentang ditjen pajak yang website nya sering lemott, ngirim kode OTP aja lamaaaanyaa minta ampun, apakah tidak ada pembenahan di sektor ini? tolong untuk di tinjau dan di perbaiki lagii |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f2a1b4-e992-4b8c-9766-1eae29bd8e31/1041714074451536.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e855990e-e953-465a-854b-0034889aac47/9264599446957636.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13d0901b-9d2d-4434-93e0-38ed5054b205/IMG_7636.pdf |
|
whatsapp |
| 4140506 |
04-03-2025 |
Arlian Rhodes Pratama |
'3275090506880009 |
'6282213714260 |
project.noah@yahoo.co.id |
L |
KEMANG IFI GRAHA JL YOGYAKARTABLOK D 4/18RT/RW:009/014Kel/DesaJATIRASAKecamatan :JATIASIH |
04-03-2025 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Banjir Di perumahan Kemang Ifi Graha Jatirasa Jatiasih Kota Bekasi |
Sangat kompleks Hujan yang terus menerus di hulu sungai P2C pertemuan Cileungsi Cikeas menyebabkan kali meluap. Saya berharap akan semoga air banjir lekas surut untuk saat ini, saya berharap perhatian dari pemerintah, dari mas wapres dan pak Prabowo perihal perumahan Kemang Ifi Graha Jatirasa Jatiasih kota bekasi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti oleh pihak-pihak terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1a8fe94-bf9f-4729-96ee-f381ebfd3ab3/NIK___327509050-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7db4af3-bc69-4c52-85b5-0320b36950fa/953719499852330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b901a206-ea87-41a6-b025-259240052bdf/NIK___327509050-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcd7f7d6-5237-4746-9932-22005e07da99/1832210857535903.jpeg |
whatsapp |
| 4371279 |
04-03-2025 |
Suci Muhammad Adji |
'3328111601990005 |
'082327391159 |
putrisiamy50@gmail.com |
L |
Tembok Lor RT 09/RW 02, Kec Adiwerna, Tegal |
16-07-2025 |
Tegal |
Penyalahgunaan Data Pribadi Akun PT PART di aplikasi LAZADA |
Pelapor dan istri (bernama Putri Siami) bekerja berjualan online di aplikasi Lazada dengan nama akun PT Part yang digunakan untuk menjual spare part motor dari tahun 2021. Pada saat awal mendaftar, pelapor menggunakan rekening BNI atas nama Putri Siami Nomor 0947883024 untuk melakukan transaksi penjualannya. Tanpa sepengetahuan pelapor dan istri, pada tanggal 17 November 2024 tiba-tiba di akun PT PART ada yang mengganti rekening LAZADA dari Bank BNI menjadi Bank BSI nomor rekening 7292764768 atas nama Putri Siami, kemudian pada tanggal 19 November 2024 dari Bank BSI berubah lagi menjadi Bank DKI nomor rekening 64528019537 atas nama Putri Siami, dan terakhir pada tanggal 1 Desember 2024 rekening tersebut berubah lagi menjadi Bank Mega Syariah norek 2011947318 atas nama Putri Siami. Atas kejadian tersebut, pelapor menyampaikan bahwa dia tidak mengetahui dan tidak pernah secara sengaja mengganti rekening BNI atas nama Putri Siami dengan rekening-rekening tersebut. Pelapor mengetahui bahwa hasil penjualan pada toko PT PART pada aplikasi Lazada tersebut, yaitu: di Bank BSI sebesar Rp48.407.505 (sisa saldo 0 rupiah), di Bank DKI sebesar Rp84.105.188 (sisa saldo Rp7.000.000), dan Bank Mega Syariah sebesar Rp67.497.126 (saldo masih utuh). Atas peristiwa tersebut, pelapor mengalami kerugian sekitar Rp132.000.000. Pelapor kemudian melaporkan hal tersebut kepada pihak LAZADA dan mendapat informasi bahwa akun pelapor kemungkinan besar di-hack (diretas) karena hape istri pelapor sudah tidak aktif, sehingga untuk keamanan, maka akun PT PART dibekukan. Setelah akun PT PART kembali diubah menggunakan rekening Bank BNI (asli) atas nama Putri Siami, akun PT PART di LAZADA kemudian bisa berlaku kembali. Pelapor pernah meminta kepada Bank DKI di Semarang untuk mengambil uang yang ada di rekening Putri Siami, tetapi Bank DKI Semarang minta agar LAZADA bersurat kepada Bank DKI agar uang tersebut dapat dicairkan, tetapi LAZADA tidak menanggapi. Pihak Bank DKI sempat menunjukkan kepada pelapor aliran dana atas nama Putri Siami yang ditransfer ke beberapa orang yang tidak dikenal pelapor. Pihak Bank BSI juga sempat datang ke rumah pelapor, tetapi permasalahan tetap belum selesai dengan alasan pendaftaran nomor rekening telah sesuai dengan prosedur. Untuk masalah di Bank Mega Syariah telah dapat diselesaikan dengan baik. Pelapor telah melaporkan masalah tersebut kepada Kepolisan Resor Tegal pada tanggal 21 Desember 2024. tetapi belum ada tindak lanjut penanganan. Pelapor kemudian melaporkan kepada OJK Tegal, tetapi sampai saat ini juga belum ada penyelesaian. Pelapor berharap agar kasus penyalahgunaan data pribadi PT PART di akun LAZADA dapat segera diproses sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan, dan meminta pertanggungjawaban perbankan (Bank DKI dan Bank BSI) karena telah membuat nomor rekening dengan menggunakan data pribadi Putri Siami, padahal yang bersangkutan tidak pernah membuka rekening tersebut. Pelapor juga berharap uang PT PART yang hilang di perbankan tersebut dapat dikembalikan.
Data dukung: hard copy dan soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1355547 |
04-03-2025 |
Pujianto |
'3172040406710006 |
'081775111022 |
|
P |
Jl. Kalibali Timur VI B No.21 Rt 008 RW 013 Kel.Kalibaru, Kec.Cilincing Jakut |
04-03-2025 |
Jakarta Utara |
Permohonan bantuan |
pelapor bekerja serabutan dan saat ini menjadi RT yang mendapat gaji bulanan sebesar Rp.2 juta. Gaji tsb menjadi jaminan pinjaman di KUR Bank mandiri dengan cicilan sebulan sekitar Rp.2 juta. Pelapor memiliki 5 anak (1 anak sudah lulus sekolah, 1 mahasiswa, 1 SMK, 1 SMP, dan 1 SD). yg mahasiswa mendapat beasiswa dan yang masih sekolah mendapat KJP.
Pelapor memohon bantuan Wakil Presiden untuk melunasi hutangnya. Dokumen pendukung terlampir.
Di hari yang sama pelapor, istri pelapor, dan anak pelapor mengadukan ke program LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7027020 |
04-03-2025 |
RETNO PUTRI SUSDIYANTI |
'5108064085880004 |
'6281238380950 |
retnoputrisusdi790@gmail.com |
P |
BTN TAMAN WIRA SEGARA, DESA PEMARON KABUPATEN BULELENG |
02-01-2025 |
Bulelemg, Bali |
Akun SSO Sireng (sistem registrasi pengembang) belum terdaftar. Sedangkan di Sireng sudah terdaftar. |
SELAMAT SIANG PAK. SAYA DARI SALAH SATU DEVELOPER DI DAERAH SINGARAJA BALI. PT ADI MANTRIANO PROPERTI. PENJUALAN KAMI PADA PERUMAHAN SUBSIDI DAN KOMERSIAL. SAAT INI UNTUK PENJUALAN RUMAH SUBSIDI PENGAJUANNYA HARUS MELENGKAPI FOTO RUMAH JADI, PEMASANGAN LISTRIK DAN AIR. ITU SEMUA NANTINYA HARUS DIUPLOAD DI SIKUMBANG DAN LOGIN MELALUI SSO SIRENG (SISTEM REGISTRASI PENGEMBANG) DAN FOTO RUMAH HARUS DIUPLOAD SESUAI DENGAN TITIK KOORDINAT. TAPI KAMI MENGALAMI KENDALA PAK, TIDAK BISA LOGIN KE AKUN SSO SIRENG PADAHAL DEVELOPER KAMI SUDAH TERDAFTAR DI SIRENG (SISTEM REGISTRASI PENGEMBANG).KAMI SUDAH MENANYAKAN KENDALA KAMI KE ASOSIASI UNTUK AKTIVASI AKUN, TAPI DARI ASOSIASI MENGARAHKAN KAMI KE TAPERA KARNA MENURUT MEREKA ITU KENDALA PADA TAPERA. KAMI SUDAH MENGHUBUNGI TAPERA TAPI TAPERA MEGARAHKAN KAMI KEMBALI KE ASOSIASI. DARI ASOSIASI MENGARAHKAN KAMI KEMBALI KE TAPERA. DAN TAPERA AKHIRNYA MENGARAHKAN KAMI KE DJPI. KAMI SUDAH MENUNGGU INFO DARI DJPI DAN SETELAH SEMINGGU EMAIL KAMI DIBALAS DAN MENGARAHKAN KAMI KE KEMENTRIAN PKP. DARI KEMENTRIAN PKP SAMPAI HARI INI TIDAK ADA RESPON. SAYA MINTA ARAHANNYA PAK UNTUK PERMASALAHAN SEPERTI INI KAMI BISA KONFIRMASI KEMANA ? DARI DJPI MENGARAHKAN KAMI KE KEMENTRIAN PKP TAPI LAPORAN SAYA DAN DM SAYA DI INSTAGRAM JUGA TIDAK DIRESPON PAK KAMI JUGA KARNA SUDAH MENGHUBUNGI HOTLINE TERKAIT (PUPR, KEMENTRIAN PKP, DAN DJPI) TAPI TIDAK AKTIF. BESAR HARAPAN KAMI BISA DIBANTU KARNA INI MENJADI KENDALA KAMI DALAM MEREALISASIKAN RUMAH YANG SUDAH SIAP DITEMPATI DAN PENYALURANNYA PUN SUDAH TEPAT SASARAN SESUAI YG DIATUR OLEH PEMERINTAH. MOHON BANTUANNYA PAK AGAR AKUN KAMI SEGERA AKTIF KEMBALI DAN PENGADUAN KAMI BISA DIRESPON PAK. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2483fca8-b22f-44c0-9748-6adce72affac/Pengaduan_Sireng_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73b097a4-2ece-4427-9bdd-76d36afcf608/Pengaduan_Sireng_3.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0426fa3e-ea29-47cc-befa-e58d681d17b8/Pengaduan_Sireng.pdf |
|
whatsapp |
| 9141288 |
04-03-2025 |
Theresia Sri haryati |
'6205055405910005 |
'6285751521685 |
Chialaite98@gmail.com |
P |
Jln k.p.tandean |
27-09-2024 |
Kalimantan Tengah,kabupaten Barito Utara,kecamatan mintallat ,wilayah desa Ruji |
Penyerobotan Tanah/lahan kebun Kangkawang dan pemalsuan dokumen |
Mas wapres gibran_rakabumingSaya masyarakat biasa yang hanya meminta keadilan mas wapresSaya adalah korban dari mafia TANAH .Lahan/ Tanah dan Kebun Kakek dan Nenek kami di garab dan di rusak oleh perusahaan PT . Ali (Alam lestari ).Tanah saya berlokasi di Kalimantan Tengah, Kabupaten Barito Utara, Kecamatan montallat bertempat di wilayah Desa ruji.Bantu saya agar saya mendapatkan keadilan dan ganti rugi atas kerusakan Tanah dan kebun karet kami Pak wapresSaya menggunakan lapor mas wapres agar kasus ini langsung sampai kepada bapak. Karena saya sudah melaporkan kepada kades,camat tapi masalah saya tidak ada penyelesaiannya atas Tahan kami. pakwapres mas gibranSaya mempunyai saksi saksi,persambitan dan bukti2 lengkap pakTolong segera mungkin pak di tindak lanjuti perkara ini pak Besar harapan saya, semoga video ini dapat langsung di lihat oleh mas wapres gibran. Saat ini pengaduan kami laporan kami sedang dalam proses dan akan di teruskan kepada pemerintah kebupaten Barito Utara untuk penanganan lebih lanjut. Atas laporan kami ke lapormas capres kapan di proses dan di panggil. Sampai kapan kami menunggu dan mendapat ke Adilan untuk kami yang sudah di curangi oleh oknum mafia tanah. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Barito Utara tembusan Direktur Utama PT Alam Lestari Indah melalui surat nomor B-27/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5505eac3-cf5c-4f18-94f6-1268af3040bd/643955578581449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c67051c-c9d7-485c-a88d-6e6507cc84fb/1316878582973199.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f1bc707-e1e1-487e-8117-595896fcc11d/bukti_surat_kami-1.doc-1.pdf |
|
whatsapp |
| 3731479 |
04-03-2025 |
Syarif Hidayat |
'3275110510720005 |
'0816950778 |
syarifhmks@yahoo.com |
L |
Mutiara Gading Timur Blok C 18 No 8-9 , Rt 001/Rw 24, Mustika Jaya, Bekasi, Jawa Barat |
04-03-2025 |
|
Permohonan Bantuan |
Pemohon memiliki hutang di BRI sebesar Rp 219. 757.075,- (Dua ratus sembilan belas juta tujuh ratus lima puluh tujuh ribu tujuh puluh lima rupiah) saat ini sudah masuk proses lelang agunan berupa rumah milik pemohon yang juga merupakan satu-satunya rumah Pemohon. Pemohon meminta bantuan agar lelang ditangguhkan. Karena Pemohon saat ini sedang menunggu pembayaran piutang proyek dari PT Amarta Karya (Persero) sebesar Rp. 5.318.854.429,- (Lima milyar tiga ratus delapan belas juta delapan ratus lima puluh empat ribu empat ratus dua puluh sembilan rupiah).
Pemohon juga merujuk PP No 47 Tahun 2024 yang menyatakan bahwa debitur atau nasabah UMKM yang menjadi sasaran antara lain debitur atau nasabah penerima Kredit Modal Kerja Permanen (KMKP) dapat dibantu dalam penghapusan hutang sesuai PP tersebut.
Harapan Pemohon agar BRI menghentikan proses lelang agunan yang juga rumah tinggal Pemohon, hingga Pemohon menerima pembayaran dari PT Amarta Karya (Persero). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8183091 |
04-03-2025 |
Tengku Azzlina |
'3318015302960009 |
'6281393758872 |
Azzlinah49@gmail.com |
P |
Galiran 004/006 Ds. Baleadi Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati |
27-02-2025 |
Pati jawa tengah |
Terliti pinjol ilegal selama 4 bulan setiap bulan hampir mengeluarkan 30jt |
Saya dari bulan oktober pak terlilit hutang pinjol ilegal beberapa aplikasi dan setiap 7 hari harus bayar bunga 2jt per pinjolnya jadi setiap minggu saya harus mengeluakan uang kurang lebih 8jt pakSedangkan kalo tidak dibayarkan data data saya akan di sebar dan di sebarkan ke grup grup sosmed dan di edit video video yg tidak pantas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84282ffe-c911-45ac-8cd4-e6661df1b172/628214703147454.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d4ad0b4-1a34-4f43-8a64-c8d5ac739eeb/1687128845545234.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c3dfe74-4989-4a52-baf1-5a199aaf99f7/New_Note.pdf |
|
whatsapp |
| 1777429 |
04-03-2025 |
Ria Julyana Gunawan |
'3671086207910001 |
'6285778781161 |
riajuliana91@yahoo.com |
P |
Perumahan Periuk Damai, Gang Sejahtera 6 No 84 - Tangerang |
08-11-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Pinjaman & Penagihan Allo Bank |
Saya habis operasi lutut Pak, mama saya habis operasi syaraf kejepit Pak. Sejak saya sakit, saya udh resign dari kantor. Saya & mama saya sakitnya udh 4 thn, pasca operasi saya & mama saya masih hrs fisioterapi utk masa pemulihannya Pak. Saya pinjam ke Allo Bank juga Krn terpaksa Pak, jualan saya udh 2 thn ini sepi banget Pak, beda sama dulu jualan saya rame Pak. Saya pinjam ke Allo Bank itu Krn buat ongkos saya & mama bolak balik rumah sakit Pak. Saya jujur blm bisa bayar tagihan Allo Bank Pak Krn saya gak ada uang Pak. Buat ongkos bolak balik RS & makan sehari hari aja, saya juga udh pusing cari uangnya Pak. Jualannya sepi banget Pak. Udh gitu dari dulu, dari pertama saya & mama saya sakit, saya gak pernah dpt bantuan apapun dari pemerintah, gak pernah dpt BLT juga Pak. Saya terpaksa hrs pinjam uang ke Allo Bank Pak, papa saya juga udh meninggal 13 thn Pak, saya juga anak tunggal Pak, jadi tulang punggung Pak. Tolong bantu saya Pak, utk tagihan Allo Bank gmna cara penyelesaiannya Pak. Krn org dari Allo Bank kalo datang ke rumah saya itu, teriak2 trs Pak, gak mau tau kalo saya & mama saya sakit Pak, pokoknya hrs bayar Pak. Tolong bantu saya & mama saya Pak. Makasih Yach Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan telah selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menindaklanjuti pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e9fef24-f0c4-485d-837c-28bd1a844cad/1348085019970139.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65616e3f-dfbd-46be-a0b0-8cf93344910c/943017041239341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d9a903-fe64-47b9-ad7e-2c9fe730514a/CamScanner_04-03-2025_10.46.pdf |
|
whatsapp |
| 3768217 |
04-03-2025 |
Rendy Pranata |
'3372012910860004 |
'6281325950805 |
Rendy.pranata@hotmail.com |
L |
Jl dr muwardi 41/13 Surakarta |
04-03-2025 |
Sukoharjo, Jawa Tengah |
Para Preman cilik/pengamen yg bawa kemoceng/sabun cair, mangkal di bangjo makin meranggas merajalela, memaksa dan meresahkan pengguna mobil. Di wilayah Sukoharjo, Colomadu, Karanganyar. |
Di Sukoharjo, di perempatan besar The Park Mall, dan di berbagai perempatan selalu ada preman2 yg bawa kemocing yg mereka lakukan :1. memaksa membersihkan mobil padahal sudah diklakson tetap maksa2. Jika tdk memberi uang, diketok2 kaca nya!!!! Ini serius!!! Dan dikata2 i3. jika pengemudinya wanita sendirian, wajah dan tangan mereka ditempelkan ke kaca mobil utk melihat org di dalam mobil (teman saya sudah beberapa mengalami)4. jika hujan mereka bawa botol isi sabun tdk jelas yg malah bikin kaca mobil buram, dan maksaSaya sudah lapor ke SATPOL PP Sukoharjo, PULUHAN KALI, baik via dm instagram (direspon) dan melalui telepon, mereka hanya mengambil kemocingnya saja, tidak ada tindakan edukasi dan interogasi siapa dalangnya, akhirnya sudah setahun ini mereka mangkal. Terjadi juga di Colomadu, padahal tepat di depan kantor polisi!!Jumlahnya makin banyak dan bertambah, mulai kurang ajar dan meresahkan!!!! |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Sukoharjo tembusan Bupati Karanganyar melalui surat nomor B-07/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0f6b6b1-f7d9-4a20-94f7-1f269574c3ef/PREMAN_CILIK_DENGAN_KEMOCENG_DI_PEREMPATAN_SUKOHARJO-COLOMADU-KARANGANYAR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da862852-4d20-4e9f-b242-0f3145c96335/1714198539163006.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbc34a24-2fea-481e-a58a-e771cfcc6c9d/PREMAN_CILIK_DENGAN_KEMOCENG_DI_PEREMPATAN_SUKOHARJO-COLOMADU-KARANGANYAR.pdf |
|
whatsapp |
| 5344522 |
04-03-2025 |
Eka Fenny Faizaty |
'3174104304920002 |
'628979204816 |
fennyfaizaty@gmail.com |
P |
Jl. Rawa Papan Rt.012/006 No. 117 Bintaro, Pesanggrahan, Jakarta Selatan |
03-03-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
saya ingin membeli rumah secara kredit tapi ditolak banyak bank, karena rumah yg mau saya beli tidak bisa akses mobil. Mohon bantuan solusinya |
Judul *Beli rumah dalam Gang di tolak Semua Bank* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c939c4c-3581-4828-a3ca-3acc58c43952/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94f6435f-45b3-41ac-9743-8d8591862054/KK_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0b64fd3-4bde-4ccc-8e59-9a0ef9c1c827/BUKTI_CHAT_WA_DENGAN_SALES_KPR.pdf |
|
whatsapp |
| 6887744 |
04-03-2025 |
Billy Sumali |
'3175031511940003 |
'6281298996073 |
billysumali@gmail.com |
L |
Jalan Kebon Pala 1 / 17, Tanah Rendah, Jatinegara, Jakarta Timur |
04-03-2025 |
Kota Jakarta Timur, Kebon Pala |
Banjir Kebon Pala 1 tambah besar mohon bantuannya |
Banjir Kebon Pala 1 4 Maret 2025 makin besar dan naik, mohon bantuannya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti oleh pihak-pihak terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e84e3f0-de68-4fd7-b8a2-b90cf36e3f0b/4013827755610450.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9b0172c-4dd8-4795-9079-3b0e46c700d2/936231508500921.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e6d9f89-8501-4685-888f-1f7dab01edcc/2025-03-04_11-25-08.pdf |
|
whatsapp |
| 7815077 |
04-03-2025 |
Melia Sari |
'3174054611890006 |
'6285691622111 |
arzhymelz@gmail.com |
P |
Kebon jeruk rt.011 rw.002, Kel./Kec. Kebon Jeruk, jakarta barat |
03-10-2024 |
Kebon jeruk |
Memohon untuk menutup semua pinjol baik legal, semilegal dan ilegal |
Selamat Siang yth, Pak Wapres ( Pak Gibran )Perkenalkan nama saya meli, ibu dari 2 anak. Anak 1 usia 10th dan kedua usia 2th 6bln. Saya tadinya bekerja dan semenjak anak kedua lahir th. 2022 saya memutuskan berhenti bekerja disitu ekonomi/keuangan keluarga saya menurun dan memulai kenal pinjol.Kurang lebih 2th dari th 2022 s.d 2024 saya bergelut dgn yang namanya pinjol dan per 28 Februari 2025 kemarin saya memutuskan untuk GALBAY beberapa pinjol karena saya sdh tidak sanggup dan lelah gali lobang tutup lobang dan sdh merasa tertekan dgn tagihannya. Dan kalau boleh memohon tutup semua PINJOL baik Legal, Semilegal, dan IlegalKarena jujur yang katanya PINJOL LEGAL dilindungi OJK namun kenyataan dilapangan atau penagihannya itu seperti PINJOL ILEGAL yaitu ancaman sebar data, intimidasi dll..Pernah saya bulan oktober 2024 sudah bayar tagihan pinjol KREDIT PINTAR namun karena system mereka sedang eror jadi pembayaran saya belum masuk, masalah itupun saya sdh laporkan ke Customer Service Kredit pintar namun 1hr kemudian pmbyrn saya juga belum diterima dan cs bilang minta saya menunggu 7hr krn sedang diperbaiki tapi dibagian penagihan/DC sudah mulai teror saya via telp, WA, email dan Sms dgn kata² kasar, ancam sebar data dll dgn nomor yang berbeda² dan sy sdh jelasin ke DC tersebut tapi tetap saja hari² berikutnya masih sama saya diteror dan sdh lapor ke cs kredit pintar, ojk, afpi tp ttp saja sama dpt terror Jadi saya mohon sekali Pak Wapres kembalikan INDONESIA seperti dahulu sebelum ada PINJOL dan OJK. Saya mohon tutup semua PINJOL baik LEGAL, SEMILEGAL, dan ILEGAL.Sebelum semakin banyak Rakyat INDONESIA yang jadi Korban PINJOL dengan Mengakhiri hidupnya /BUNUH DIRI karena tidak kuat mental dengan teror, ancaman ataupun intimidasi dari DC/FC PINJOL. Karena lapor ke OJK pun kenyataan nya masih sama saja tdk ada perubahan jadi menurut saya percuma dan merasa OJK membela melindungi PINJOL bukan melindungi Rakyat.Mohon segera di tutup ya Pak Wapres sebelum semakin banyak Ibu² yang kena mental, depresi dll karena ketika mental ibu down mereka tidak akan bisa fokus mengurus dan mendidik anak² dgn baik karena ketakutan, dan emosi mereka tdk stabil. Lalu bagaimana nasib anak² INDONESIA kedepannya kalau ibunya saja kena mental/mental nya tidak baik karena kejebak PINJOL, ancaman, intimidasi, dan tekanan dari pinjol.Terima kasihSalam hormat,Meli |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dce0d8d7-b7a1-4eac-a962-78cf832d91d4/1276559066977440.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a93c7d64-dec7-4e22-8a8b-36c785f468e4/1542843733063116.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43cb303e-caff-4a0b-8766-c3c20c735a34/Dokumenmeli.pdf |
|
whatsapp |
| 8814529 |
04-03-2025 |
Enok Suhati |
'3210204608830041 |
'966578781158 |
lestarilinda0608@gmail.com |
P |
Blok cirahayu rt01rw01Desa.baribis kan.majalengka kec.cigasong |
15-11-2024 |
Riyad negara arab saudi |
Saya LG d Saudi tolong pengen pulang karena d sini saya tanpa identitas saya korban perdagangan manusia |
Awalnya sy kerja d Saudi d sarikah terus sy punya temn d sarikah nah temn aku itu punya temn LG terus sy disuruh kabur dr sarikah d iming"i gajih gede nah setelah saya keluar saya d jebak malah saya d sekap d suruh ngelayani orang nah aku ga mau terus aku d sekap sebulan nah aku bs keluar aku kabur karena ada yg mau boking aku sama temen aku terus yg mau boking aku itu Alhamdulillah baik orangnya setelah sy ceritakan semuanya terus d situ saya kabur tanpa hp tanpa bawa apa cumn sehelai baju aj yg d badan aku hidup d jalanan selama 3 hari 3 MLM terus aku ketemu LG orang Indonesia aku kira baik nyatanya sama aku d jual lg k damam ya sama d suruh gitu juga 😭😭😭😭😭Itu privasi banget aku sekarang cape ingin pulang bantu saya🙏🙏🙏🙏😭😭 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Jenderal Perlindungan,
Kementerian Perlindungan Pekerja Migran Indonesia /Badan
B-36/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 18 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd93ec5f-4fe4-4232-ab49-977778ac073b/identitas.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b11a235a-cdc5-4051-a5f5-9c5466e6546e/DOC-20250302-WA0044.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8015da7-4358-4237-abc9-767aff8ed6c8/DOC-20250302-WA0044.pdf |
|
whatsapp |
| 0120002 |
04-03-2025 |
Mike dewi yulisa |
'3504054807990002 |
'6285843865637 |
mikeyulisa1@gmail.com |
P |
Dusun talun rt 03 RW 03 desa beji, kec. Boyolangu, kab. Tulungagung |
04-03-2025 |
Kota tulungagung, jawa timur |
Kurangnya ketelitian pada petugas capil |
Saya mengurus akta kematian ayah saya yg bernama sukardji dicapil t. Agung. Tgl kematian 15 November 2000saya datang ke kantor desa. Sama petugasnya suruh ke capil tanya persyaratan ngurus akta kematianSaya datang ke capil diberikan secarik kertas kecil (persyaratan akta kematian), formulir pelaporan pencatatan sipil, dan surat pernyataan tanggung jawab mutlak kebenaran data kematian. Syaratnya pembuatan akta kematian antara lain : 1. formulir pelaporan pencatatan sipil2. Surat pernyataan ahli waris3. Surat kematian almarhum 4. Surat kelahiran almarhum5. Surat pernyataan tanggungjawab mutlak6. Fotokopi ktp dan kk ahli waris7. 2 orang sasi dari desa yang sama dengan domisili terakhir almarhum8. Buku nikahSaya datang lagi ke kantor desa untuk mencari surat kelahiran almarhum dan surat pernyataan ahli waris Setelah semua sudah terpenuhi, Saya ke capil lagi. Setelah dicek sama petugasnya ternyata ada kekeliruan pada nama almarhum di kk ahli waris (kakak saya) sokardji, di Surat kematian sukardji , yg saya tulis di SPTJM sesuai ktp beliau sukarji, dan yang di formulir pelaporan pencatatan sipil saya tulis sukarji jadi saya harus mengganti nama almarhum di kk kakak saya dan di SPTJMBesoknya saya ke kantor desa untuk membenahi Kk kakak saya. Setelah beberapa hari jadi lgsg saya bawa ke capilHari ini Di capil masih ada yang kurang lagi yaitu foto kopi ktp saksi saksi pada Surat pernyataan ahli waris. Dan saya pulang Saya hitung saya bolak balik ke capil sdh 5x . Dan rumah saya jauh. Jujur saya kecewa dengan pelayanannya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi yang telah disampaikan. Saudara dapat menyampaikan pengaduan langsung ke Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Tulungagung melalui WhatsApp ke 0813-9343-5718 atau secara tatap muka kepada petugas yang menangani pengaduan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f1c86d-bbfd-4637-8323-b84a339a7689/4161441267516236.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a842f1f3-5085-4ec0-b033-64549a94a303/2146838302428799.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d2c72e7-cb7d-4969-bfe7-173f12e006f1/Dokumen20250304_120019.pdf |
|
whatsapp |
| 8493068 |
04-03-2025 |
TRI Kurniawan |
'1207211412000003 |
'6287824088043 |
trik6291@gmail.com |
L |
Jln Marindal1 GG Sapta dusun 3A Sumatra Utara Deli Serdang |
21-02-2022 |
Kabupaten Deli Serdang,Sumatra Utara kecamatan Patumbak GG Sapta |
Jalan umum di GG Sapta rusak dan tidak ada perbaikan jalan sama sekali dari 2 tahun yg lalu dan tidak ada paritnya |
Kami warga GG Sapta sangat prihatin dengan jalan umum yg setiap hari kami lewati dan jalan itu sudah lama tidak di perbaiki dan sudah berlubang sangat parah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a558911e-8087-4f8a-9437-690901128350/foto_jalan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d43fd6d-78f2-4f38-9a60-3e6499ce9a14/IMG_20231005_190137.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f2d12ec-f686-4573-b82a-74b466bee558/foto_jalan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7f38bfe-39df-4118-8837-165cbf4b6e0f/kaka.pdf |
whatsapp |
| 0274335 |
04-03-2025 |
Vanni Suhasti |
'3276025505940002 |
'6281310788044 |
suhastivanni@gmail.com |
P |
Jatijajar Kota Depok |
04-03-2025 |
Biak, Papua |
Tiket Pesawat dari Biak Papua ke Jakarta untuk Mudik Lebaran masih mahal |
Tiket Pesawat dari Biak Papua ke Jakarta untuk Mudik Lebaran masih mahal tidak ada penurunan harga, kebijakan pemerintah memberikan insentif penurunan harga tiket pesawat untuk lebaran kepada masyarakat belum berlaku, sejauh ini harga di traveloka, tiket.com cenderung naik bukan mengalami penurunan harga |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi dan informasi yang telah disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddc3b464-0c5e-4f90-a64d-5bda2e60fd78/521825993873904.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d5560da-f86e-4797-8f2d-ecb026ffa86a/968547045381165.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/667d4d80-98c7-46d8-8e34-15fc8c9fb5e4/Belum_ada_penurunan_harga_tiket_pesawat_untuk_mudik_lebaran.pdf |
|
whatsapp |
| 9719646 |
04-03-2025 |
Septian Adi Wirawan |
'3275012109920010 |
'6285945569637 |
septianadiwirawan21@gmail.com |
L |
Jl durian III blok c6 no 5 RT 013/013, duren jaya, bekasi timur, 17111 |
04-03-2025 |
Kota Bekasi timur, Jawa Barat |
Bencan banjir dirumah saya, mohon bantuannya dari pemerintah karena banjir dari jam 5 pagi sampai saat ini belum ada bantuan apapun dari pemerintah kota bekasi |
Bencan banjir dirumah saya, mohon bantuannya dari pemerintah karena banjir dari jam 5 pagi sampai saat ini belum ada bantuan apapun dari pemerintah kota bekasi |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti oleh pihak-pihak terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c7af042-bea8-47d4-91ca-b907971157d9/915581187146342.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/746d1503-c056-4fdc-ad3c-96d2eef64e32/1043683131139730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6087cca-e389-41a5-9436-f44fb48ead9f/1000717294.pdf |
|
whatsapp |
| 0637141 |
04-03-2025 |
Destriana Putri Wahyuni |
'3275044212010014 |
'628998099867 |
anaputridestri@gmail.com |
P |
Jl surya abadi Blok f1 RT 05 RW 13, Jakamulya, Bekasi Selatan. Jawa barat 17146 |
04-03-2025 |
Kota Bekasi, Jawa barat |
Pengancaman penyebaran dan penyalahgunaan data pribadi oleh pinjaman online |
Saya ingin melaporkan pesan cara penagihan pinjaman online yang tidak pantas, dan pengancaman penyebaran serta penyalahgunaan data saya pribadi, saya berharap di beri keringanan untuk semua hutang saya. Pasti akan saya bayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c982025c-52fb-409c-aac2-f7112c9b7390/651667317439658.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc41bcee-c3a8-41f6-8367-10dd1094dc2f/2082219908949846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f759348b-379a-47ef-95dd-b28dab9dd063/file1.pdf |
|
whatsapp |
| 2467506 |
04-03-2025 |
Ratufitrian |
'3173026903920001 |
'6281511226774 |
Ratufitrian345@gmail.com |
P |
Kp. Duri kosambi (persakih) rt. 06 RW. 14 no. 30 Jl.tomat raya kec. Cengkareng, kel. Duri kosambi kota Jakarta barat |
04-03-2025 |
Duri kosambi persakih jakarta barat |
Air PAM MATI terus daerah kami, kami lagi puasa |
Pak inikan puasa knp aer pam dsini mati, sbelum puasa jg pernh smpe 2bln mati bhkan ada yg lbh. Klo mlm mati tp pagi nyala msh Lbh baik kita bs isi aer di bak. Ini mati gk nyala2 lg, apalagi ini puasa, kita keadaan lemes hrs angkt2 aer. Soalny kita btuh bwt msak, mndi, nyuci. Tolong pak Gibran, tolong kami |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/958b174e-bed4-4923-9ecb-69b6d9e5a97c/ktp_ratu_04032025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db933f9e-7116-443f-b862-e7d36ff51734/ktp_ratu_04032025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16ad28cd-629f-48ef-aff9-951bef8fb28c/aer_PAM_KAMI_MATI.pdf |
|
whatsapp |
| 8992598 |
04-03-2025 |
Sandro Fernando |
'1311021002900001 |
'6281385312901 |
sandrofernando907@gmail.com |
L |
Lundang pasir talang Rt000 rw000 kel pasir talang barat kec sungai pagu kab solok selatan provinsi sumatera barat |
28-02-2025 |
Kab bogor jawa barat |
Pinjol ilegal cepat dana intimidasi dan ancam sebar data saya |
Sebelumnya saya sempat registrasi di pinjol ilegal cepat dana kisaran tgl 25 feb 2025 jam 8 malam, setelah saya registrasi saya coba cek limit, ternyata limit tersebut dan tenor nya tidak sesuai dengan yg saya inginkan, dan akhirnya saya tidak lanjut mengajukan. Setelah itu satu jam kemudian saya mendapatkan notifikasi daru bank BCA, ada uang masuk ke rek saya sekitar 504 ribu, dan saya cek dan lapor ke Bank BCA nya dan merchant yg tf uang ke saya. Ternyata uang itu di tf dari bank permata dari merchan Nusa Satu Inti Art, dan saya coba untuk masuk ke apk pinjol ilegal cepat dana tsb, saya ada tagihan 800 ribu dan di bayar paling telat 3 maret 2025. Dan saya juga ajukan keberatam di apk tersebut cuma tidak ada respon sampai saya email juga gak di respon, 28 feb 2025 saya mulai di teror oleh deb colector pinjol ilegal cepat dana tersebut, akan menyebar data2 saya ke seluruh kontak saya yg mereka sadap. Dari tgl 28 sampai sekarang teror dan intimodasi terus2an datang silih berganti. Saya juga sudah melaporka ke satgas pasti ojk lewat chat wa dan email, tapi belum ada respon dan saya juga sudah 2x melaporkan ke pratroli siber polri lewat email dan websitenya. Cuma belum ada tindak lanjutnya juga. Saya mohon kepada lapor mas wapres untuk bisa membantu dan merespon laporan saya dengan cepat. Karena pinjol ilegal cepat dana tersebut setuap hari meneror saya dan mengancam saya. Semoga lapor mas wapres bisa meneruskan ke pihak siber polri dan satgas pasti ojk dan memberantas pinjol ilegal ini.Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindaklanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49fda133-d1f3-43a8-9955-c086aeb0b4bd/1571152863601522.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7890d05-1fd6-4f6c-aafe-215d5e7e16b3/1188036419552491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7b7905f-21f6-429b-9418-c1fa957153c4/1000255146__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0451546 |
04-03-2025 |
irma nur astuti |
'1703084701930002 |
'6285184308925 |
petanilbb05@gmail.com |
P |
rt 01 rw 03 desa Suka makmur, Kec. girimulya,bengkulu utara, bengkulu |
16-07-2024 |
desa Lubuk Banyau, Kab. Bengkulu Utara, Provinsi Bengkulu |
lahan hpk,register 71,yang di kelola pt sandabi indah lestariyang berada di desa lubuk banyau, kec. padang jaya, kab. bengkulu utara, bengkulu,tanpa izin |
Lahan Hpk Yang di kelola Pihak PT Sandabi Indah Lestari, Tanpa izin. berlangsung selama kurang lebih 20 tahun, lokasi lahan tersebut berdampingan dengan lokasi HGU, Yang dikelola PT Sandabi Indah Lestari, mereka melakukan perluasan tanaman kelapa sawit di luar HGU ke Lahan HPK tanpa izin. Hingga sekitar 2024 kemaren setelah adanya tindakkan pengaduan oleh masyarakat yang berdomisili di desa tersebut yaitu desa Lubuk Banyau, Kec.Padang Jaya, Kab. Bengkulu Utara. Provinsi Bengkulu Yang tergabung dalam Kelompok Forum Masyarakat Tani Berjuang. yang melakukan Pengaduan Kepihak Pemerintah Terkait, dari Pemerintah tingkat Kabupaten, Provinsi, Hingga Nasional, Namun belum Ada Kepastian Balasan dari Pihak Pemerintah Terkait. Harapan. Kami Berharap Untuk Penyelesaian Ini dapat diselesai dengan UU Perhutanan Sosial sesuai dengan Peraturan Mentri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor P.83/ MENLHK/SETJEN/KIM.1/10/2016.Kami juga berharap, layanan pemerintah yang telah dibuat dan resmi itu bisa kita gunakan dan membantu kami dalam proses pengaduan, serta penyelesaian masalah, sehingga mempermudah kami, yang berada didaerah ini bisa mengadukan serta dapat mendapat solusi dari pengaduan kami, Bukan hanya formalitas saja. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Perhutanan Sosial, Kementerian Kehutanan melalui surat nomor B-20/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 23 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/664aa0a8-0f3f-4e78-84bd-6a919a91e005/1701639847424541.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1751ea34-8592-4b73-ac4e-dba2fe02aeaf/FORUM_MASYARAKAT_TANI_BERJUANG__FMTB_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de418920-0440-41a6-96a4-c205d0ba92eb/FORUM_MASYARAKAT_TANI_BERJUANG__FMTB_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca5b23a5-991c-4d9f-8dae-a0c15c25d33a/FORUM_MASYARAKAT_TANI_BERJUANG__FMTB_.pdf |
whatsapp |
| 7026253 |
04-03-2025 |
Harto Budiman |
'3273102707540002 |
'6281321132568 |
Hartobudiman93@gmail.com |
L |
GG. Cinta asih no 207/96 BandungRT 007RW 007 |
01-02-2020 |
Bandung.Jawa barat |
Sy terkena kasus bodong gagal bayarperusahaan Oso sekuritas dan Ksp- koperasi sejahtera bersama |
Tolong bantu tuntaskan masalah investasi bodong perusahaan OsO sekuritas. Owner smua cuci tangan tdk prnh ditangkap dan dana nasabah tidak ada yg dikembalikan sepeser juga...Tolong bantu 🙏🏻🙏🏻Tambahan : investasi bodong perusahaan Oso sekuritas = gagal bayar di tahun 2019 sampai tahun 2024 = sudah 5 tahun dana nasabah tidak ada yang di kembalikan,sepeserpun juga ,Saya mohon bantuan dari Bapak Wapres dapat bantu menyelesaikan nya ,sebelum nya Saya ucapkan banyak terima kasih 🙏🏽🙏🏽Tolong bantu tuntaskan masalah investasi bodong perusahaan ksp sb ( koperasi simpan pinjam sejahtera bersama ) jalan Raya Pelajaran no 1 Bogor kota = Owner semua nya cuci tangan dan dana Nasabah tidak ada yang di kembalikan , sepeser pun juga, tolong bantu 🙏🏽🙏🏽Tambahan : investasi bodong perusahaan ksp sb ( koperasi simpan pinjam sejahtera bersama = jalan Raya Pejajaran no 1 Bogor kota = gagal bayar pada tahun 2019 sampai tahun 2024 = sudah 5 tahun dana Nasabah tidak ada yg di kembalikan , sepeser pun juga,, Saya mohon bantuan dari Bapak Wapres dapat bantu menyelesaikan nya, sebelum nya Saya ucapkan banyak terima kasih, 🙏🏽🙏🏽Pada tahun 2019 PT Oso securities = gagal bayar = investasi Nasabah baik jasa bunga bulanan ,tidak di bayar dan juga uang Nasabah ,baik uang dari Poko ,juga tidak di cicil atau tidak di bayarSedari tahun 2019 sudah gagal bayar ,semua bunga jasa bulan an dan juga uang pokok belum di cicil sedari tahun 2019 sampai tahun 2024 sudah = 5 tahun jasa bunga bulanan dan uang pokok, ke semuanya tidak di bayar dan juga tidak di cicilMohon izin = Saya kirimkan data alamat dari PT Oso securities atau PT mahkota properti Indo Senayan dan juga no telepon nya kepada Bapak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dc63ec8-d28e-4dcd-93db-5e3bde51c1a1/899049055508865.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/119558da-d069-4a6e-a703-d5d1c2f1986d/666803195877520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/da4c3fc8-4591-4401-bf29-522bdcd65168/2025-03-04_13-48-05.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a085fd1d-8397-4797-9f0f-3763c46c146c/1554575311874402.jpeg |
whatsapp |
| 3260924 |
05-03-2025 |
SULAIMAN SUSENO |
'3404071106610001 |
'628122940337 |
gps_jogja@yahoo.com |
L |
NAYAN NO 70 RT/RW 004/025 MAGUWOHARJO, DEPOK, SLEMAN, DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA |
26-03-2024 |
Pekalongan, Jawa Tengah |
Pelanggaran pengadaan BUMN terhadap produk dalam negeri |
No.: 11/GPS/SADN/III/2025 03 Maret 2025Lamp: 4Hal: Surat Aduan Kepada Yth:Wakil Presiden Republik IndonesiaBapak Gibran Rakabuming RakaSekretariat Wakil Presiden, Jalan Kebon Sirih Nomor 14, Jakarta Pusat“Sudah ada produk dalam negeri yg telah teruji lebih dari 15 tahun mengapa BUMN masih mendatangkan produk dari luar negeri?”Dengan hormat, bersama ini saya:Nama : Sulaiman Suseno S.ST, MM.NIK: 3404071106610001Perusahaan: CV. General “PLC” ServiceJabatan: DirekturAlamat : Nayan No. 70 Maguwoharjo, Depok, Sleman, Yogyakarta. Kontak: 08122940337 (WhatsApp)Kami selaku pengusaha UMKM dengan NIB 9120206851645 dan kami juga pemegang ITP ( Ijin Tanda Produksi ) timbangan gantung digital (digital crane scale) merk DHUTO yang dikeluarkan dari Direktorat Kemetrologian Bandung No: 147/PKTN.4.3.1/TP/12/2023. Perusahan kami yang beralamat di Jl Solo km 8, Nayan no 70 Maguwoharjo, Depok, Sleman, Yogyakarta, ini merupakan satu-satunya perusahaan yang bergerak di bidang produksi timbangan gantung digital di Indonesia, yang telah mendaftarkan ijin produksi dari pemerintah melalui Direktorat Kemetrologian Bandung. Perusahaan timbangan kami dengan merk DHUTO ini telah mendapatkan ijin yang dinamakan ITP sejak tahun 2007.Pada kesempatan ini kami mengajukan surat aduan mengenai tindakan pembelian/pengadaan barang/jasa yang dilakukan oleh BUMN yaitu PT Sinergi Gula Nusantara (SGN) dengan pemilik proyek : 1.PABRIK GULA MOJO: PEKERJAAN PENGADAAN DAN PEMASANGAN ELEKTRONIC DIGITAL CRANE SCALE - INVESTASI 2025 PG MOJO2.PABRIK GULA SRAGI: PEKERJAAN PENGADAAN DAN PEMASANGAN ELEKTRONIC DIGITAL CRANE SCALE - INVESTASI 2025 PG SRAGIKeluhan kami disini adalah adanya proyek pengadaan barang/jasa di PT SGN yang menurut kami menyalahi PERATURAN PRESIDEN NO 16 TAHUN 2018 DAN PERATURAN PRESIDEN NO 17 TAHUN 2019. Dimana produk yang dispesifikasikan oleh pemilik proyek 1 dan 2 mengacu khusus untuk produk import, dimana produk kami yang ikut tender dalam pengadaan barang/jasa tersebut gugur karena spesifikasi sudah mengacu khusus kepada produk import. Produk kami timbangan gantung digital (digital crane scale) DHUTO telah digunakan oleh PTPN di berbagai perusahaan Pabrik Gula di pulau Jawa ini sejak tahun 2007 hingga 2018, namun kini setelah menjadi PT SGN kami tidak diberikan kesempatan karena produk yang dispesifikasikan khusus mengacu pada produk import. Hal ini berdampak besar karena kami selaku pengusaha UMKM produk dalam negeri yang kesulitan bersaing dengan perusahaan berskala besar, padahal produk kami secara teknis dapat bersaing ketat dengan produk import dalam hal fungsi dan kinerja. Bahkan harga produk kami jauh lebih murah daripada produk import yang digunakan oleh pihak pihak terkait tersebut.Untuk itu kami mohon arahan dan penjelasan tentang hak kami selaku pengusaha UMKM yang memproduksi produk dalam negeri yang kesulitan karena sudah tidak dapat ikut andil dalam memenuhi harapan untuk produk dalam negeri digunakan dan dihargai. Karenanya roda perekonomikan UMKM kami saat ini sangat terkena dampaknya. Selain itu, kegiatan pembelian produk yang menyalahi aturan sebenarnya dapat merugikan pengguna produk itu sendiri, sedangkan pemerintah saat ini sedang mencanangkan program efisiensi anggaran.Kami mohon ketegasan dari pemerintah termasuk teguran resmi / surat edaran kepada para pihak yang melakukan pelanggaran tersebut yaitu pihak Pabrik Gula dan BUMN terkait yang mengesahkan spesifikasi produk improt yang menyalahi aturan tersebut. Kami perusahan timbangan merk DHUTO berharap banyak segera dilakukan tindakan nyata dari Pemerintah, agar tercipta daya saing bangsa yang dapat dibanggakan.Demikian surat aduan kami, semoga pemerintah berkenan memberikan layanan yang bisa dipahami oleh pelaku bisnis di Indonesia ini. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.Hormat Saya Sulaiman Suseno S.ST, MM. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Menteri BUMN melalui surat nomor B-62/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 11 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4996e2ef-3309-48ea-ba63-0713c5e6e7b3/KTP_Papa_Suseno_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c80adc99-0707-43b4-bf0d-e6f92b8aca72/Kartu_keluarga_Suseno.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7539085d-db22-437a-b069-f05b8d2be14e/Surat_Aduan_Mas_Wapres_CV_GENERAL_03032025.pdf |
|
whatsapp |
| 6109709 |
05-03-2025 |
Nazia Rahmi Suryana |
'6202056409940001 |
'081528690258 |
naziarahmi.suryana@gmail.com |
P |
Jalan Raya Cisauk Lapan Cibogo, Cisauk, Kab Tangerang |
05-03-2025 |
Cisauk |
Permohonan bantuan cicilan pinjaman online |
Pelapor menyampaikan bahwa dirinya terjebak dalam pinjaman online di Kredivo, Akulaku,dan platform lainnya dengan total pinjaman Rp 56.000.000 (dalam rincian terlampir tagihan lebih besar karena pelapor memasukkan unsur permohonan modal usaha). Gaji pelapor dipotong sepihak oleh perusahaan pada Agustus 2024, sehingga pelapor kesulitan untuk membayar sewa tempat tinggal dan kebutuhan sehari hari. Januari 2025 pelapor gagal bayar di beberapa pinjaman online sehingga bunga semakin besar. Kondisi lainnya, gaji pelapor sekitar 3jtan/bulan, tinggal di kos sewa bulanan. Pelapor juga menyampaikan bahwa ingin membuat usaha digital sampingan namun kondisi laptop rusak. Harapan pelapor supaya dapat bantuan untuk cicilan pinjaman online dimaksud. Pekerjaan pelapor swasta (fund raising). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pinjaman pendanaan dan bantuan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun permohonan penyesuaian cicilan pembayaran pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan terkait pinjol tersebut dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5281409 |
05-03-2025 |
Cecep ROSULUDIN |
'3175063012770017 |
'08129625476 |
pecicool@gmail.com |
L |
Aneka Elok blok D VI/3, RT. 007, RW. 009, Kel. Penggilingan, Kec. Cakung, Jakarta Timur (alamat KTP) |
05-03-2025 |
Kranji, Bekasi |
Permohonan keringanan pembayaran Pajak dan kemudahan balik nama sertifikat a.n. Pelapor |
Pelapor melakukan KPR di BTN (Violet Garden, Bekasi) pada 2010, pelunasan 2015, namun saat pelunasan sertifikat tidak ada (disampaikan pihak BTN sertifikat ada di maybank) diinformasikan juga oleh pihak BTN bahwa sertifikat hilang sehingga pelapor harus menunggu untuk mendapatkan sertifikat asli kurang lebih 3 tahun. Pelapor mendapatkan sertifikat namun nama yang tercantum pada sertifikat a.n. developer (developer dinyatakan pailit pada tahun 2017). Pelapor baru mengajukan balik nama sertifikat pada tahun 2022 ke BPN kemudian BPN menyarankan pelapor harus mengurus melalui notaris. Notaris memberikan perhitungan biaya yang harus dibayar pelapor (berkas terlampir) dan pelapor memiliki keberatan atas beberapa komponen yang harus dibayarkan. Pelapor merasa sudah dirugikan dari sisi waktu, tenaga, dan biaya untuk mendapatkan hak atas sertifikat rumah.
Harapan : pelapor berharap agar bisa ditinjau kembali untuk perhitungan pajak AJP (meminta keringanan pembayaran pajak/penghapusan) mengingat pelapor sudah melakukan kewajibannya saat melakukan pembelian di awal.
Berkas : Softcopy |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Jawa Barat melalui surat nomor B-11/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 7 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0435620 |
05-03-2025 |
Indriyati |
'3307056704970005 |
'6287889068043 |
indriwonosobo814@gmail.com |
P |
Watumalang,002/001.desa watumalang,kec watumalang,kan, Wonosobo |
10-02-2025 |
Kita Wonosobo,Jawa Tengah |
Kesusahan,tidak ada pemasukan, terlilit hutang, punya tanggungan 3anak ,kuliah TK, bayi |
Saya sedang terlilit hutang, pemasukan tidak ada,pemasukan hanya mengandalkan hasil kebun,sedangkan dari kebun sedang tidak bisa panen karna buah langka , karna sudah lama tidak di mampu beli pupuk,,sedangkan saya punya tanggungan 3anak,1kuliah ,1 TK ,1 bayi ,,saya binggung harus bagai mana ,,buat kebutuhan makan sehari2 kos anak biaya hidup anak kuliah di Semarang buat kebutuhan anak2 yg kecil2 dirumah juga tidak ada ,,saya harap bisa di bantu supaya di ringankan hutang2 saya ,di bantu supaya hasil panen lancar & harganya setabil,,bisa di bantu lunas kan hutang2 saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc0121cc-a7f7-4a55-a231-9ef6f9d70f0b/668814865598780.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87235f9e-bfff-4769-b5ab-bc54de635120/1703590623615890.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a70dd3ab-9191-4b81-9b48-880cc99054d6/Gen_000_05032025.pdf |
|
whatsapp |
| 4781022 |
05-03-2025 |
Nur agni widia ariyani |
'3275095008840009 |
'081316858481 |
agni.widia.ariyani@gmail.com |
P |
Jl. Cemara III RT 02 RW 02 kel. Jatiasih, kec. Jatiasih, kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Pinjaman Online |
Pelapor bekerja sebagai driver online. Pelapor memiliki pinjaman online Rp160.780.804 di 11 aplikasi pinjaman online sejak tahun 2023. Semua transaksi ada di aplikasi digital. Ada teror dari aplikasi kepada pelapor karena gagal bayar. Pelapor memohon agar pembayaran pinjamannya dapat disesuaikan dengan kemampuan finansial pelapor. Telah dijelaskan kepada pelapor bahwa substansi substansi pengaduan termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian pengaduan, pengadu dapat melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5837241 |
05-03-2025 |
Agusti Diah Safitri |
'3173056905950004 |
'628562556853 |
Agustids729@gmail.com |
P |
Jl. Laksda Adisucipto Ambarrukmo, No.265 RT.11 RW.04 Ambarkusumo, Depok, Sleman, DIY |
05-03-2025 |
INDONESIA |
KERESAHAN MASYARAKAT TENTANG INDUSTRI TEKSTIL & GARMEN LOKAL YANG SAKARATUL MAUT |
Lapor mas,Banyak keresahan umkm sekarang yang makin lama bikin para karyawan” juga jd ketar-ketir kalo industri garmen, tekstil lokal sekarat. Nasib rakyat” biasa yang kerjanya bukan di pemerintahan dan zona aman bakal gimana? Hal” kyk gini harusnya perlu diperhatikan lg sama pemerintah. Coba bisa dibaca ini mas, keresahan ini yg lg ditakutkan sama banyak masyarakat kecil ini.https://www.instagram.com/share/BADFY7VRhxTerima kasih |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih informasinya. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78ac0edf-cb77-41e8-973a-cc4335f299f1/618216507743553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c3c42da-0bf7-4ada-98fb-3cfd5ba707b8/1164999451785841.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae1b4e81-9699-40a5-b88e-f98d501c0046/LAPOR.pdf |
|
whatsapp |
| 7991113 |
05-03-2025 |
Linda santya |
'3202356309930001 |
'6289613554419 |
Lindasantya88@gmail.com |
P |
Legok bitung Kel. Limusnunggal |
05-03-2025 |
Kota sukabumi |
Hapus pinjol dan judol |
Hapus pinjol yg ilegal maupun legal karena bikin orang jadi susah keluar lingkarannya , dari mulai penagihannya aja sudah menyeramkan bikin orang ketakutan bahkan rasanya mau gila mau menyerah .Mohon di hapus saja pinjol apalagi situs2 judol juga sangat meresahkan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/520128bb-5a51-432e-b4c5-e6a27a4e10c5/1393388001823347.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5695681d-8d72-420b-ae13-67834ac4c84d/636302718809752.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/140177e6-7361-4940-bc5b-e08cbab1e81d/Screenshot_2025-03-05-10-35-10-550_com.truecaller.pdf |
|
whatsapp |
| 1841828 |
05-03-2025 |
Riaki Fitriani |
'3373026904000001 |
'6282138331950 |
fitrianiriskif29@gmail.com |
P |
Jl. Melatisari RT 4 RW 1 Kutowinangun Lor Tingkir Salatiga |
02-02-2025 |
Kota Salatiga, Jawa Tengah |
Mixue semena-mena dengan mitra di Indonesia |
Pak Gibran, kami dari mitra Mixue Indonesia sangat merasa keberatan dengan kebijakan dari Mixue China dimana perusahaan tersebut seakan-akan memeras mitra. Di kebijakan terbaru nya Mixue mewajibkan untuk renovasi toko yang sudah 3 tahun dengan biaya yang sangat tidak masuk akal diatas 350 juta/toko. Sedangkan omzet rata2 kebanyakan toko hanya di 2jt per bulan. Kami dari mitra sudah mengajukan komplain maupun banding kepada Mixue tapi tidak pernah membuatkan hasil. Kebijakan tersebut tentunya sangat merugikan kami dan dapat dilihat dari banyak sekali outlet Mixue yang tutup di Indonesia. Hal ini tentunya dapat membuat perekonomian secara makro sedikit banyak terpengaruh mengingat banyaknya outlet Mixue di Indonesia, lapangan pekerjaan juga akan berpengaruh. Kemudian dari sisi pajak jg akan berkurang jika banyak outlet Mixue terus tutup.Harapan kami, pemerintah dapat ikut andil untuk memperjuangkan hak hak kami dan mengatur regulasi yang dikeluarkan oleh perusahaan Mixue agak tidak semena-mena di Indonesia. Mohon dipertimbangkan Pak🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara telah melewati batas waktu penyampaian data dukung (10 hari kalender). Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f54d0ba-f2ab-4767-9f0f-d5ce1592502c/1336260277412161.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6eb82ce-dbb8-49c9-ad34-5c091ac17d81/1092134979336201.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb9620ee-7e5d-4af8-8661-245cf6af143b/Presentasi.pdf |
|
whatsapp |
| 0934606 |
05-03-2025 |
Samuel Uriel Hutagalung |
'3175071010720026 |
'083879635168 |
sukacitakasih577@gmail.com |
L |
Domisili tidak sesuai KTP Citra Indah City blok U 17 No. 25, RT. 04, RW. 10, Kel. Sukamaju, Kec. Jonggol, Jawa Barat |
05-03-2025 |
Jonggol |
Indikasi penyadapan hp terhadap pelapor dan keluarga |
Pelapor mengatakan sejak Oktober 2023 mencurigai ada sekelompok orang yang ingin menyadap beliau (pelapor mencurigai orang yang melakukannya adalah tetangganya yang juga masuk dalam Grup FB Cahaya Terang Abadi), sudah pernah melakukan pelaporan ke Mabes Polri namun dianggap bukan persoalan yang merugikan negara. Pelapor adalah marketing properti dan merasa setelah adanya indikasi penyadapan membuat pekerjaanya terganggu. Sudah pernah melaporkan ke Kominfo namun diarahkan untuk melakukan pelaporan ke Wapres (LMW).
Harapan : Pelapor berharap agar penyadapan terhadap HP pelapor dan keluarga bisa dapat diselesaikan, karena mengganggu pekerjaan pelapor. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak ada bukti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3586142 |
05-03-2025 |
CV Kemilau Kencana Utama |
'0942240623509000 |
'6287737782482 |
cv.kemilaukencana123@gmail.com |
L |
HOS. Cokroaminoto 65, Klaten |
16-08-2024 |
Semarang, Jawa Tengah |
Mempersulit Pemindahan & Perlakuan Tidak Baik |
Kami sudah kooperatif pulang pergi Klaten-Semarang berulang kali dengan hasil nihil.Dan kami juga diperlakukan dengan tidak baik oleh salah satu staff dengan mengatakan perkataan yang tidak sepantasnya. Kami mempunyai bukti rekaman. Kami juga sudah kooperatif untuk membayarkan objek pajak yang sudah dibayarkan di KPP lain dalam ranah OP di KPP Madya Semarang. Untuk itu kami berharap agar dapat memindahkan NPWP kami ke Klaten atau Solo saja agar kami mendapat hak kami untuk nyaman dalam menjalankan kewajiban perpajakan kami. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan laporan tindaklanjut instansi berwenang [Direktorat Jenderal Pajak, Kementerian Keuangan] melalui surat nomor S-152/PJ.09/2025, tanggal 17 April 2025. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49ecfa59-1bab-4bee-b3aa-d95879c5d047/NPWP_CV_KKU__PUSAT_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ced2cf2-7a47-4502-82c2-6cc19b4a8da6/KTP_dan_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d68d058-4416-49d6-9ebf-398f9a8c4378/RESI_PENGIRIMAN_SURAT_PEMINDAHAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6282533 |
05-03-2025 |
Risti Pandhi |
'3376042903930004 |
'62816930404 |
risti.pandhi292@gmail.com |
L |
Jl Kemang Kp babakan rt 06/010 no 54 sukatani tapos depok |
05-02-2025 |
Depok |
SALDO SELLER DI TIKTOKSHOP SELLER DI AMBIL TIKTOKSHOP DENGAN ALASAN YANG TIDAK JELAS |
Berikut laporan dalam bentuk pdf |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak lengkap: bukti kepemilikan akun/Toko online YUBEA 2 (profil toko); bukti kontrak Sudara mengetahui dan menyetujui kebijakan Tiktok Shop Tokopedia terkait ketentuan Pedoman Pengendalian Pesanan Palsu Tiktok Shop Tokopedia, termasuk konsekuensi akibat pelanggaran ketentuan; konfirmasi detail perhitungan dan peruntukan pemotongan saldo sebesar Rp3.260.000,- dari akun toko YABEA 2 oleh Tiktok Shop Tokopedia; apakah ada laporan (bukti lapor) kepolisian.
Jika memang terdapat ketidakpuasan terhadap laporan ini, Saudara dapat menyampaikan laporan kembali setelah melengkapi dokumen dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e60ff3b8-fb07-4799-aec9-65cf0f581580/1630328688359066.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b61f827b-7a6d-42a1-b877-61023225919f/674499628349793.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f852dd49-930f-4039-96e9-b80daaa1b186/LAPOR_WAPRES_RISTI_PANDHI_SALDO_DIAMBIL_TIKTOKSHOP_TANPA_KEJELASAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0033776 |
05-03-2025 |
Rahmad Panggabean |
'1405011606790007 |
'6285184052881 |
rahmatgabe25@gmail.com |
L |
PT Gandaerah Hendana RT/RW 03/01 Desa Ukui Dua Kecamatan Ukui |
13-02-2023 |
Desa Tg Mangedar Kecamatan Kualuh Hilir Kabupaten Labuhanbatu Utara Sumut |
Keterlibatan Lanal Tg Balai Asahan pada Kasus Perambahan Hutan Lindung Seluas 400 ha di Desa Tg Mangedar Kecamatan Kualuh Hilir Kabupaten Labuhanbatu Utara Sumut |
Hutan Lindung di Desa Tg Mangedar Kecamatan Kualuh Hilir Kabupaten Labuhanbatu Utara Sumut sudah dialihpungsikan menjadi perkebunan kelapa sawit bekerja sama dengan Primkopal Lanal Tg Balai Asahan Sumut selama Puluhan tahun. Lahan yang berada di kawasan hutan lindung tersebut dikelola oleh Mafia Tanah Akok Tasman, Edi Suriyanto dan Sulastri bersama dengan Primkopal Lanal Tg Balai Asahan Sumut. Perambahan dan alih pungsi hutan kawasan ini sudah sangat merugikan masyarakat setempat dan telah membuat rugi negara dengan rusaknya ekosistem didalam kawasan hutan lindung, dan lahan tersebut berada dibibir pantai, sehingga merusak Pantai dan Hutan Mangrove yang ada disepanjang pantai tersebut. Saya sebagai Putra Asli Desa tersebut, hari ini melaporkan Pengelola Lahan di kawasan hutan lindung tersebut, berharap segera ditindaklanjuti dan ditangkap para pelaku perusak hutan lindung ini. 1, Akok Tasman2.Edi Suriyanto3.Sulstri4.Pirmkopal Lanal Tg Balai Asahan |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d743a2aa-895b-4070-82b8-d13eb7209472/DATA_PAK_GABE.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d288558a-6f56-4026-a0e9-b39c45ade058/1866656267470390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36b6e08-76bb-4911-bf07-84723bf494f4/surat_RI_1.pdf |
|
whatsapp |
| 7948609 |
05-03-2025 |
Romadony |
'3603081503930001 |
'6282110211789 |
roma.doni5603@gmail.com |
L |
Nebraska Terrace blok T2 20 Sukamekar, Sukawangi Bekasi Kabupaten |
04-03-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Solusi konkrit banjir,Kami warga Nebraska Terrace terendam banjir sejak kemarin Selasa, 4 Maret 2025 pukul 06.00 WIB sampai sekarang |
Perumahan kami Nebraska Terrace terkena banjir sejak kemarin Selasa, 4 Maret 2025 pukul 06.00 WIB sampai sekarang.Ketinggian sudah kurang lebih 2 meter (seatap).Harapan kami warga, yaitu:- Tidak dibebankan cicilan KPR sementara waktu, minimal 6 kali cicilan mengingat banyak sekali kerugian yang kami alami.- Bantuan2 baik berupa sembako maupun bantuan perbaikan rumah, juga bantuan Keuangan.- Penyedotan air misal dibantu Damkar agar cepat surut. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e985fc4-e25e-4b8e-b517-27db2d19e6e8/1420709102647015.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3e0048f-1d99-49bd-8bfb-ca81badea724/652525630481014.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58c6a1ec-b3c3-4dd4-97a6-4c35e369191e/Dokumen20250305_114055.pdf |
|
whatsapp |
| 4095965 |
05-03-2025 |
Sudarto |
'3671050202790008 |
'6288975960307 |
dartomedon@gmail.com |
L |
JL. Tama. Golf dg-2/102 RT.002 RW.013 |
05-03-2025 |
Tangerang Selatan |
Keberangkatan membayar hutang pinjol |
Faktor ekonomi yang membuat saya terlilit hutang pinjol dan saya orderannya lagi sepi jadi kesulitan ekonomi untuk membayar hutang pinjol tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b7bfb84-934a-4888-9c96-a2839555241a/646468824433928.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2be3205-a668-47b9-ae66-f4233fe7fd62/PDF_KTP_darto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ae98efe-0e9c-4923-bf9b-a2c3cd76629c/PDF_KTP_darto.pdf |
|
whatsapp |
| 5652662 |
05-03-2025 |
Irene Farida |
'3275045011810021 |
'6281218836454 |
ireneoscar7@gmail.com |
P |
JL gunung gede 8 No. 137 kayuringin bekasi selatan 17144 |
05-03-2025 |
Kayuringin bekasi selatan |
PDAM DAN PLN MASIH MATI PADAHAL DR TENGA MALAM SUDAH SURUT DI SELURUH KAYURINGIN |
Tgl 4 maret jam 7 pagi: Kayuringin banjir, PLN mati. Air nyala.Tgl 4 maret jam 10 Malam: banjir surut, PDAM mati.Tgl 5 maret jam 7 pagi semua wilayah kayuringin sudah Kering, cuaca panas terik, air Masih MATI.Tgl 5 maret Jam 12.25 Siang: PDAM DAN PLN MASIH MATI PADAHAL DR TENGA MALAM SUDAH SURUT DI SELURUH KAYURINGINHarapan: Pam nyala supaya bisa bersihin lumpur tebal yg sudah Kering kerontang Dan bisa bersihin rumah Dan jalan |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec248008-0d5b-491c-9c35-733998c61f7c/1795277881257837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9031ee6e-b9d7-455d-b420-a2ae5ec02980/613891424899278.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd304982-a3f3-466f-a9a9-2dfb94d6520e/_04.024-KG-P-I-2025__CNY_Performance_Announcement.pdf |
|
whatsapp |
| 7455486 |
05-03-2025 |
Rika Ayu Oktavia |
'3506036306020001 |
'6287828991304 |
rikaayuoktavia23@gmail.com |
P |
Ds. Bendosari Kec. Kras Kabupaten Kediri |
04-03-2025 |
Kota kediri , Jawa Timur |
Penipuan Uang |
sianggg pak wapres , ingin melaporkan telah terjadi penipuan di telegram dan cukup memakan banyak korban dan dengan nomimal yang dibilangg tidak sedikit bagi kaum bawah , modusnya kerja freelance di telegram setelah itu di sutuh top up top up dengan iming iminggg akan kembali dengan jumlah yang banyakkkk . namun ternyata setelah masuk uangnya di bekukan pada website dan tidak dapat dicairkan , bisa di cairkan apabila kita memberikan uang senilai 10jt terlebih dahulu kepada pelakuuu . mohon di tindak lanjuti lalu bagaimana dengan uang saya yang telah hilangggg??? saya berharap uang saya bisa kembali |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3eb1c10-be42-42df-b39c-984f15a5048f/ktp_2_page-0001.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/338a7ebe-7239-488e-90d2-c2c05d07abb3/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd2b9998-335a-43a7-89dd-0650f3ced358/PENIPUUUUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 9980432 |
05-03-2025 |
Anis Septianingsih |
'3311096709890003 |
'6287736195263 |
Aseptia2709@gmail.com |
P |
Cemani Rt.05/Rw.13 Grogol Sukoharjo Jawa Tengah |
30-11-2024 |
Kota Surakarta , Jawa Tengah |
Tabungan tidak bisa di ambil di Koperasi . |
Saya mempunyai tabungan yang dimana masa tempo dapat di ambilnya sudah habis , jadi seharusnya sudah bisa di ambil . Tp sudah 4 bulan tidak bisa saya ambil . Dari koperasi jawabannya hanya menunggu info dari pihak pusat saja . Padahal ada juga orang lain yg deposito di koperasi tersebut sebesar 100jt jg tidak bisa di ambil . Koperasi tersebut bernama Koperasi Sejahtera Bersama .. yg saya tau salah satu cabangnya beralamat di daerah pasar nongko ( depan toko bunga aneka ) surakarta / Solo .Sudah saya datangi kesana juga tutup terus . Tidak ada kejelasan apapun / kapan saya bisa mengambil tabungan saya yg nominalnya sebenarnya tidak besar . Tp saat ini saya yg sudah tidak bekerja , sangat membutuhkan untuk biaya hidup sehari-hari dan biaya berobat bapak saya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e60091a4-3440-4b28-a56a-dd9d8abc8a2a/1311857003353215.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba1cd88-0e1c-4e73-af3f-d840aafad55b/1154216702641908.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fec7522-ea00-4f31-b74a-00d5c6aaef1e/Safari.pdf |
|
whatsapp |
| 3747847 |
06-03-2025 |
Chiara Rizka Yukianti |
'3603285310030004 |
'6282114433555 |
yukianti17@gmail.com |
P |
Jl. Gunung Tretes No.70 |
06-03-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Ketidaknyamanan Busway T11 ganti jadi Bis Biru |
Izin memberi keluhan ya mas, walopun sebagai warga Tangerang tetapi terdampak akibat peraturan yang diberikan oleh Pemprov DKI JAKARTA.Mulai hari ini katanya Busway T11 jadi bis biru lagi, sedangkan penumpang T11 itu hampir setara sama jurusan 1.. jadi plis banget tolong balikin ke bis oren.. udah bayar pajak mahal loh mas?😔 plis dengan sangat inimah tolong kembalikan T11 jadi bis orenTolong jadi bahan evaluasi dan pertimbangan, karena hari ini antrian T11 membludak banget masTerima kasih🙏🏻 |
Perhubungan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75304b85-15f6-4e6e-beca-deccc03a933c/650594397434297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44d479b9-942c-476c-b02f-696ae5f47f54/1352337979255913.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c735c11-6ada-48c7-8332-8269fd59cacd/F89E5B77-6E03-4BC8-A833-986E69D2CEE0.pdf |
|
whatsapp |
| 6063304 |
06-03-2025 |
fariz tasdikin |
'3278071201880003 |
'6285159954656 |
tasdikinf@gmail.com |
L |
tasikmalaya |
12-01-2025 |
kota tasikmalaya , jawa barat |
pengajuan pinjaman dampak penangguhan covid susah di acc |
pada masa covid saya lagi ada tunggakan kur di bri terus pas itu ada penangguhan selama ampir setahun. dan pas sudah selesai pinjaman dampak nya baru terasa sekarang dan saya sudah mencoba melakukan pengajuan pinjaman ke beberapa bank tidak di acc karena masih ada tunggukan bunga pinjaman yg belum terselesaikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39dd967c-e033-4893-8bed-05880d1774cd/928312632716204.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fa6ec7f-62bb-415d-bd16-22c4f7400300/Assalamualaikum.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5c04459-8d12-419f-b225-b101138ade2a/Assalamualaikum.pdf |
|
whatsapp |
| 4591650 |
06-03-2025 |
Absul Napitu |
'6474021303770007 |
'6282158874810 |
absulnapitu@yahoo.com |
L |
Jl.Gajamada No 18 RT 15 kec. Bontang selatanKel. Berbas tengah kota Bontang Kaltim |
20-04-2024 |
Kota Bandung. Jawa Barat |
PT Arindo Pratama selaku pemilik PPOB TDK membayar Dana kepada member atau pemilik loket |
Pada bulan April 2024 Aplikasi PPOb Arindo mengalami eror . Dan gak bisa digunakan . Saldo para. Member banyak nyangkut didalam salah satunya saya .Arindo berjanji untuk mengembalikan tp sampai saat ini TDK ada realisasi dan dihubungi TDK dibalas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db4c514c-8708-4567-84ae-293d6764207b/940277234760396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec171764-8975-4c48-ab0f-e9cd2791f5d5/435887812945245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ceb9a8ed-5268-4db0-8454-99e6abe4a036/2025-03-06_10-12-12.pdf |
|
whatsapp |
| 8226383 |
06-03-2025 |
Darleni sisiliah |
'3175066505790009 |
'082179912483 |
lenisisiliah@gmail.com |
P |
Alamanda Regency Blok J.V No.6, Rt 002 Rw 028, Kelurahan Karangsatria, Kecamatan Tambun Utara, Kota Bekasi |
06-03-2025 |
Bekasi |
Permohonan Keringan Pinjaman dan Pembatalan Lelang Aset |
Pekerjaan pelapor ibu rumah tangga. Sebelumnya pelapor memiliki usaha dan sudah tidak berjalan semenjak Pandemi Covid-19, namun saat ini pelapor memiliki usaha kecil-kecilan di rumah. Pelapor memiliki pinjaman di Bank BRI Karangsatria, Bekasi Utara berupa Kupedes Anuitas sebesar Rp 70 juta pada tahun 2022, sebelumnya pelapor menggunakan pinjaman KUR. Total tagihan tunggakan sebesar Rp 13,5 juta, sehingga total keseluruhan yang harus dibayarkan dengan pokok pinjaman kurang lebih sebesar Rp 74 juta. Sertifkat rumah pelapor menjadi agunan dalam pinjaman ini pada Bank BRI, sehingga pihak Bank BRI akan melakukan lelang pada rumah pelapor apabila pelapor tidak melunasi pinjaman tersebut beserta bunganya, namun pihak Bank BRI Karangsatria tidak memberitahukan lebih lanjut kapan pelelangan dilakukan. Untuk mendapatkan keringanan, pelapor diwajibkan membayar bunga dan denda. Pelapor memohon kiranya Bank BRI dapat memberikan kembali sertifikat rumah pelapor dan mendapatkan keringan dalam melunasi pinjaman. Pelapor akan menyusuli surat pemanggilan lelang oleh Bank BRI sebagai data pendukung tambahan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8972141 |
06-03-2025 |
Widyana |
'3275086704780013 |
'08159616120 |
widyana1099@gmail.com |
P |
Komp Hankam Blok G2 RT 1 RW 8, Jatimakmur, Pondok Gede, Kota Bekasi, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Proses klaim Asuransi Bumiputera yang mandek |
Domisili Jalan Kavling Anugrah No. 5C RT 12 RW 08 Jatimakmur pondok gede, kota bekasi Jawa Barat
Pekerjaan: karyawan swasta
Pelapor merupakan pemegang polis asuransi Bumiputera 1912 dengan nomor polis 2004384164 sejak 1 Agustus 2004 selama 17 tahun dengan uang pertanggungan 20 juta dan beasiswa 8 juta (dalam kontrak polis disebutkan seharusnya dibayar 1 Agustus 2021). Adapun dana kelangsungan belajar telah dibayar sesuai kontrak pada tanggal 1 Agustus 2009 (2 juta rupiah), 1 Agustus 2015 (4juta rupiah), 1 Agustus 2018 (6Juta rupiah). Namun saat kontrak telah habis dan telah diajukan pengajuan klaim tanggal 19 Agustus 2021, pencairan uang pertanggungan dan beasiswa yang seharusnya dibayar 1 Agustus 2021 hingga saat ini belum terealisasi (dicairkan oleh pihak asuransi). Status pembayaran dalam sistem telah disetujui Dept Klaim (pembayaran sentral) pada tanggal 26 Agustus 2021.
Namun demikian pada bulan februari 2023, pelapor menerima surat dari pihak Bumiputera yang menyatakan adanya penurunan nilai manfaat. Atas penurunan nilai manfaat ini pelapor tidak menyepakati sehingga tidak menandatangani dokumen penurunan nilai manfaat.
Berdasarkan koordinasi pelapor ke pihak asuransi, ternyata secara sistem tetap dilakukan penurunan nilai manfaat dari awalnya Rp. 29.340.000 menjadi hanya Rp. 18.670.000,-. yang dibayar dalam dua tahap. Namun hingga kini belum ada pembayaran.
Berdasarkan keterangan pelapor, terdapat pemegang polis yang telah cair (informasi dari grup sosmed korban asuransi bumiputera)
Pelapor belum pernah melapor kemanapun.
Pelapor berharap agar ada kejelasan mengenai pencairan dana polis asuransi dimaksud. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal dimaksud dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0362253 |
06-03-2025 |
Marcovan Salim |
'2103070503021001 |
'6288290596985 |
marcovan.salim05@gmail.com |
L |
Jl. Kyai H. Syahdan, No.1, RT 006/ RW 012, Palmerah, Jakarta Barat, DKI Jakarta, 11480 |
06-03-2025 |
Palmerah, Jakarta Barat |
Rancangan Peningkatan Ekonomi UMKM Indonesia |
Selamat pagi selamat pagiIni kan saya backgroundnya masih mahasiswa kak, dan mencoba memulai usaha makanan dan minuman begitu, cuma sebagai mahasiswa saya melihat sebuah fenomena kakDari sudut pandang saya yang menjalankan usaha dibidang ini, bahwa makanan makanan khas daerah atau nusantara itu sulit berkembang di masyarakat (saya juga membawa makanan khas Kepulauan Riau), sedangkab makanan dari luar negeri sangat mudah diserap oleh kita dan sangat cepat diterima oleh masyarakat.Salah satu penyebabnya karena media promosi. Makanan luar sangat mudah di promosikan oleh masyarakat kita sedangkan umkm umkm yang membawa masakan daerahnya sangat sulit untuk berkembang. Kita bisa liat saja contohnya misalkan makanan atau jajanan viral dithailand sangat mudah teman-teman kita menirukannya, sedangkan masakan nusatara kita, bahkan tidak mampu bersaing hingga internasionalOleh karena itu, saya melihat diperlukannya dukungan oleh berbagai kallangan dalam meningkatkan perkembangan UMKM, tidak hanya sekedar dipelrukan konsultasi atau bimbingan, tetapi UMKM ini memerlukan channel promosi untuk marketing produk-produknya. Karena melihat secara kemampuan dan umur masih banyak UMKM yang sulit dalam mengembangkan usahanya karena rendahnya pengetahuan dan keterampilan dalam marketingSaya mengharapkan bahwa dengan Lapor Mas Wapres, dapat membantu hal tersebut dalam membangun ekonomi UMKM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan/masukan Saudara. Kami sepakat bahwa promosi yang efektif sangat penting untuk meningkatkan daya saing UMKM produk makanan khas daerah. Pemerintah, melalui Kementerian Koperasi dan UKM, Kementerian Perdagangan, dan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif, berkomitmen untuk terus meningkatkan daya saing UMKM dengan memberikan pelatihan, akses pasar, serta fasilitas promosi dan pengembangan pemasaran produk lokal agar lebih dikenal luas. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/514bc6cc-25e2-4ab6-a7c2-83450cb4b40d/982834663368397.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/700ddb9b-6a26-40dd-96d1-7231cdf2a6dc/1896457447554826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1977cf36-cc55-44f5-bbe7-3e5c27a28bee/Marcovan_Salim_2103070503021001.pdf |
|
whatsapp |
| 3395916 |
06-03-2025 |
Ignatius Heru Budiono |
'3175070306660011 |
'6285810072895 |
herubudiono@yahoo.com |
L |
Kav Marinir Blok AC 3 no.9 RT001/013 Pondok Kelapa, Duren Sawit- Jakarta Timur 13450 |
12-09-2019 |
Pondok Kelapa, Duren Sawit-Jakarta Timur |
Tiket no. 3484863 blm ada kemajuan, tentang:Pengurusan Sertifikat rumah melalui program PTSL yang sudah -/+ 6 thn belum selesai. |
Pelapor Nama : Ignatius Heru BudionoNIK : 3175070306660011*Alamat : Bojong Indah RT 0010/ RW 006 no.12A Pondok Kelapa, Duren Sawit - Jakarta Timur*Terlapor : Kantor BPN Jakarta Timur.Kronologi:Sesuai Tiket no.3484863.Pembuatan SHM utk alamat tsb diatas (yg di bold) melalui Program PTSL dari tgl. 12 September 2019 belum selesai juga sampai hari ini. Sudah jalan 6 tahun melebihi target Pemerintah (waktu itu pak Jokowi) yaitu selesai dalam 3 bln atau selambat2nya 1 thn sebelum tahun anggaran berikutnya.Pengukuran ulang juga sudah dilakukan.Mhn bantuan tim wapres Gibran utk segera menindak lanjuti. Dari laporan pertama Januari 2025 blm ada kemajuan. Karena kami perlu sekali sertifikatnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7e90fd6-c50c-4a6c-8228-3362fb9ac936/Data-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea568690-36bc-427d-b5cd-073fc29980d8/994680732543376.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d493bc33-2197-422a-a879-dca45f596f53/Data-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9187486 |
06-03-2025 |
Hilda zulaikha kamila |
'3344074107020002 |
'6282138363651 |
Hildamachrudin17@gmail.com |
P |
Jl.bulustalan IIIb no.344 rt06/01 |
27-02-2025 |
Kota semarang,jawa tengah |
Meminta bantuan konseling,dan pengajuan peminjaman uang |
Nama saya hilda,saya asli semarang,saya berusia 22 tahun saya terpaksa mengajukan laporan ini karna saya sangat butuh bantuan psikologi/psikiater untuk menangani saya karna saya rasa saya sangat depresi menghadapi hari"yg berat ini untuk melunasi sisa hutang saya 30juta,saya berharap pak gibran mau membantu saya untuk meminjami saya uang 30juta dan serta saya pekerjaan untuk mengganti uang yg saya pinjam,menjadi pembantu pun saya tidak masalah karna saya tidak ada harta yg bisa saya gunakan untuk jaminan,saya hampir gila dan ingin bunuh diri karna tidak ada kluarga satu pun yg mau merangkul dan membantu saya.dan saya sangat membutuh kan bimbingan psikolog karna saya merasa seperti depresi dan tidak ada orang yg mau menjadi teman ngobrol saya,besar harapan saya agar laporan saya bisa di notice oleh bapak gibran,terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1605a718-827c-45fb-8157-dbbf2c9306da/All_PDF_Reader_20250306_10.06.04.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a2189bb-cfa5-4469-8905-fb8e6c45ea45/All_PDF_Reader_20250306_10.11.50.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0a970d7-b54a-4795-8666-c4a06b08c68c/All_PDF_Reader_20250306_10.27.00.pdf |
|
whatsapp |
| 7119871 |
06-03-2025 |
Roby Tengara Setiawan |
'3603131008780007 |
'6289651174888 |
robygollo@gmail.com |
L |
Wates Teluknaga Rt. 001 Rw. 03 No. 40Desa Teluknaga Kecamatan Teluknaga Kabupaten Tangerang Provinsi Banten |
24-11-2022 |
Desa Teluknaga Kecamatan Teluknaga Kabupaten Tangerang Provinsi Banten |
Ikut PTSL Tahun 2022 tapi sampai saat ini Sertifikatnya tidak terbit |
Saya mengikuti program PTSL Tahun 2022 di Desa Teluknaga Kecamatan Teluknaga Kabupaten Tangerang - Banten. Bidang milik Saya yang Saya daftarkan semuanya berjumlah 4 bidang dengan bukti alas haknya berupa Girik / Leter C. Dari 4 bidang yang Saya daftarkan, ternyata baru 3 bidang yang sudah terbit sertifikatnya dan 1 bidang lagi belum terbit / belum diserahkan sertifikatnya. Kemudian Saya menanyakan kepada Panitia PTSL Desa Teluknaga, menurut keterangan dari mereka, bidang Saya dinyatakan over lap / sudah ada NIB atas nama Vreddy ( orang lain ) , tapi mereka tidak pernah menjelaskan apa yang perlu dilakukan untuk tindak lanjut. Padahal bidang tersebut belum pernah di perjualbelikan oleh Saya. Nomor berkas Saya yang belum terbit sertifikatnya 112510 / 2022 Kantah Kabupaten Tangerang. Nama Pemohon Roby Tengara Setiawan. Permohonan untuk penghapusan NIB sudah Saya ajukan secara kolektif lewat Panitia PTSL Desa Teluknaga sebanyak 2 kali pengajuan permohonan ke Kantah Kabupaten Tangerang. Padahal di aplikasi Sentuh Tanahku berkas sudah selesai dan diserahkan sejak tahun 2022. Tapi sertifikatnya belum terbit juga sampai saat ini. Yang ingin Saya tanyakan proses apa lagi yang harus Saya tempuh / lakukan ? Beberapa waktu yang lalu ada staf desa yang juga anggota panitia PTSL Desa Teluknaga menyampaikan kepada Saya, jika Saya mau mencabut NIB, maka dikenakan biaya 35.000 per meternya. Padahal Saya sudah konfirmasi ke pengaduan ATR / BPN kalau cabut NIB itu tidak dikenakan biaya. Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Tangerang melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d910dd67-0d98-4997-b13f-a697edebfbcc/622563833963375.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bac74d6-9d5f-4143-8b0f-60f87a6bbf54/617950904365186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8ee1217-2c6e-4171-acfb-7fadbdea730d/Berkas_112510_-_2022_Kantah_Kab_Tangerang.pdf |
|
whatsapp |
| 1796396 |
06-03-2025 |
Ni Luh Putu Pracintya Ambarwati Dewi |
'5171015005040005 |
'6288987259715 |
mbarwati5566@gmail.com |
P |
Jl. Raya Diponegoro No. 29 Pedungan |
25-01-2025 |
Desa Pedungan,Kota Denpasar Selatan, Bali |
Penipuan online via telegram |
Pelapor diundang secara tiba" oleh seseorang ke grup telegram, di suru melakukan tugas komisi dan benar mendapatkan komisi, dan lama kelamaan disuru transfer namun di imingkan akan diberikan bunga dan ditransfer kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9e7232d-2956-428f-906e-6a2c7a7b9e18/589765894018646.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/933cdfa5-32f7-4f67-8d25-25fc612d4b66/681882274354497.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d0e83d3-0145-4415-9207-8ba616892d17/Bukti_pendukung_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4440281 |
06-03-2025 |
Yunie setya windari |
'3509156002930001 |
'6285336475960 |
windayunie00@gmail.com |
P |
Dusun krajan 001/006 sukorambi jember |
05-03-2025 |
Kabupaten jember,jawa timur |
Habis kena tipu dan transfer ke no.rekening yang tersedia di telegram. . |
Diiming imingin bonus besar dan semoga bisa membantu meringankan biaya karna yang uang milik ibu saya.. 🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/880a4ba7-122c-49b0-bf74-f842170056f7/3840881029499993.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa3e3509-8d0e-4487-a22c-8625f3334dfc/584017977970580.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7490ee74-f168-48d4-b1e3-f188f5e209b5/MutasiBCA_050325-050325.pdf |
|
whatsapp |
| 6063895 |
06-03-2025 |
aprilia santi |
'3211224204030005 |
'6287863024091 |
aprilliasanti65@gmail.com |
P |
dusun malangbong RT 003 RW 005 desa serang kecamatan cimalaka kabupaten sumedang |
06-03-2025 |
sumedang, jawa barat |
TERJERAT PINJAMAN ONLINE |
saya kesini untuk mengadu permasalahan saya, saya tau ini permasalahan pribadi tapi saya sudah tidak kuat dengan ini saya mohon bantuannya pak gibran🙏🏻.jadi saya melakukan pinjaman online nama aplikasinya "kredit pintar" untuk membayar kuliah saya, namun saat jatuh tempo kemarin tanggal 5 maret saya sedang tidak ada uang dan saya sudah whatsapp, email pihak kredit pintarnya untuk memberikan keringanan waktu atau perpajangan pembayaran tapi respon mereka tetap harus dibayar hari ini bahkan sampai ingin mengirim orang ke rumah saya untuk menagihnya.saya tau ini masalah pribadi tapi tolong sekali bantu saya, saya mohon sebesar besarnya saya sudah tidak tau harus bagaimana🙏🏻saya harap bapak bisa bicara pada pihak kredit pintarnya untuk memperpanjang pembayaran saya🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5fdfe889-976f-4cc4-a8fd-869827ec14cd/Dokumen-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a17e08a-6afe-43e8-adfd-cd614e6567bb/Dokumen_1_-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86919377-ac47-43fc-bd2d-3e9fb1e715f2/Dokumen_4_-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 9352553 |
06-03-2025 |
Erik Widiarto kesuma |
'1702111704030004 |
'628311828783 |
erikwidiarto243@gmail.com |
L |
provinsi Bengkulu kab Rejang Lebong kec Selupu rejang desa Sambirejo Dusun 4 |
02-03-2025 |
jln lintas Lubuklinggau-sekayu, sumatera selatan |
Jalan lintas tengah Palembang bengkulu rusak parah |
izin melaporkan terkait jalan lintas Sumatera Selatan lintas tengah tepatnya jln lintas Lubuklinggau-sekayu yg sunggu sangat menggemaskan dan sudah beberapa kali terjadi korban kecelakaan akibat jalan yg berlubang sangat besar mohon untuk diklarifikasi jalan lintas tengah ini sangat strategis menghubungkan 3 provinsi Bengkulu, Palembang,Jambi sebelumnya terimakasih mohon konfirmasi nya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Tata Ruang Provinsi Sumatera Selatan melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/04/2025 tanggal 15 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/395fcb4b-a9cd-4d49-9717-5786bb6ee94c/588441314199156.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/779ab8fc-50a0-4b79-8584-24aa8bcfe6bc/2430737107262903.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e625fc77-1203-4400-b85f-9d3ec3db8e73/Jln_lintas_provinsi_.pdf |
|
whatsapp |
| 9374328 |
06-03-2025 |
Saimin Nursyamsu |
'3310040207600001 |
'628112650146 |
aminahnursyamsu@gmail.com |
L |
Kalinampu RT 1, RW 1, desa Dukuh, kecamatan Bayat, kabupaten Klaten |
07-09-2024 |
Kabupaten Klaten, Jawa tengah |
Pengaduan Nasabah BMT Safinah Klaten tidak dapat mengambil uang simpanan berupa deposito dan tabungan |
zin saya sampaikan, saya Saimin Nursyamsu (warga Kabupaten Klaten, Jawa tengah) melaporkan bahwa saya adalah nasabah BMT Safinah Klaten. 1.Dengan ini melaporkan dugaaan tindakan penipuan/penggelapan dana nasabah yang terjadi di KSU BMT Safinah, dengan pengurus : M. Burhan Nasruddin L, dengan total dana sebesar Rp1.067.904.443 - (satu milyar enam puluh tujuh juta sembilan ratus empat ribu empat ratus empat puluh tiga rupiah).2.Sampai saat ini baru Rp5 juta yang bisa saya cairkan dari BMT Safinah.3.Saya sudah membuat laporan ke Polres Klaten juga tanggal 7 September 2025, dan saya juga sudah dipanggil untuk dimintai keterangan. Namun sampai dengan saat ini, belum ada titik terang atas kasus saya. Mohon kiranya Bapak Gibran berkenan menindaklanjuti aduan saya dengan upaya penyelesaian kepada otoritas terkait yang berwenang termasuk ke kementerian koperasi, mengingat KSU BMT Safinah tidak diawasi oleh OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa Laporan Kepolisian melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c236556-55ae-4b3c-a120-29571a6bf83a/653019893892745.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57ec96c0-5d9a-436a-88fe-ca6a1b482a43/KK_Saimin_Nursyamsu.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25d4a5a3-2763-46a6-9eba-82259b0bf1c9/Draft__Pengaduan_Wapres_.pdf |
|
whatsapp |
| 9581999 |
06-03-2025 |
Hasna |
'6471056010850009 |
'6287768120017 |
hasnaborneo85@gmail.com |
P |
Jl taman sari kavling RT 23 no.8Kel.graha indah Kec.bpn Utara Kota balikpapan Kaltim |
05-06-2024 |
Kota balikpapan, Kalimantan Timur |
Kepengurusan sertifikat tanah |
Saya ada kepengurusan berkas sertifikat di kantor pertanahan Balikpapan, sudah 1 tahun 1 bulan berkas tersebut belum selesai. Saya diberikan nomor admin wa pengaduan kantor pertanahan tetapi setiap kali saya hubungi dan bertanya tentang kepengurusan sertifikatnya beliau selalu mengatakan sedang dalam antrian. Tetapi jika dibandingkan dengan berkas yang lainnya yang saya monitor lewat aplikasi sentuh tanahku hanya memerlukan waktu 1 sampai 2 bulan. Sampai saat ini belum ada kejelasan tentang kepengurusan sertifikat saya padahal saya sudah mengeluarkan hampir 130 juta untuk biaya kepengurusannya. Pada saat saya menghubungi salah satu staf saya diminta budget 26 juta lg untuk kepengurusannya, jujur saya sudah tidak mempunyai dana dan habis-habisan karena dalam kepengurusan tersebut saya sudah menjual aset kendaraan dan lain-lain. Saya mohon dengan sangat bantuannya🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31df8244-4589-42e8-85c0-68124af963c6/541612301694545.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e2c3fb7-0e14-4388-a0aa-8e60751272d8/905041584900706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/553bdf8d-5bbf-4cf6-bb7c-cde79dada432/AAT_SETYAWATI.pdf |
|
whatsapp |
| 4415565 |
06-03-2025 |
Septiana Maulut NingTyas |
'3318196609900004 |
'6281389330733 |
Wemory260990@gmail.com |
P |
Tayu Kulon Rt.01/02 Kec. Tayu Kab.Pati |
06-03-2025 |
Kab Pati, Jawa Tengah |
DI APLIKASI WHATSAPP BANYAK SALURAN BERISI LINK VIDEO PORNO |
Pagi ini secara tidak sengaja saya membuka menjelajahi saluran WA. Karna biasanya saya mengikuti saluran yg berisi kajian2 dr UHA, Gus Baha, Dll. Saya membuka kategori bisnis, berharap ada saluran motivasi2 tentang bisnis. Alih2 mendapat saluran motivasi, saya malah membuka salah satu saluran di kategori bisnis yg berisi link video porno. Dimana sekali klik link nya langsung bisa melihat videonya tanpa akses VPN.Dan di saluran tersebut berisi ribuan link.Tidak sampai di situ, saya kepo lagi sama saluran yg lain. Ternyata sama, isinya link video porno.Mungkin jika mencari tau lebih banyak link serupa di saluran WA.Saya berharap ini SEGERA di tindak lanjuti, karna WA bukan hanya di pakai oleh orang dewasa saja melainkan anak2 juga pakai.Tolong di blokir permanen apapun yg berkaitan dengan pornografi, karna sangat berbahaya sekali jika di akses anak2 di bawah umur.Trimakasih mas wapres, sehat selalu 🩷 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6bf05739-618f-4423-8848-cd8a6702f0af/1824512001727055.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b698a251-bdbe-4c13-9d08-000bd1e7cb88/1721170795110191.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93cacb1b-92b3-4652-aad2-b047069fdfa5/Saluran_WA_Porno__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3984891 |
06-03-2025 |
Didik Ari Supriyanto |
'3402100901970003 |
'6285743773019 |
didikari.das@gmail.com |
L |
Setran RT 01, Karangtalun, Imogiri, Bantul, Yogyakarta |
06-03-2025 |
Bantul, Yogyakarta |
Permohonan bantuan / pendampingan untuk pengelolaan sampah |
Sudah lebih dari 10 tahun keluarga saya mengurusi sampah yang berlokasi di pojokkampung dan persawahan. Saya memohon bantuan dan pendampingan untuk dapatmengelola sampah yang baik/sesuai tanpa mencemari lingkungan. Karena saat ini tempatkami menjadi penampungan dan pengelolaan sampah secara mendiri yang sangatdibutuhkan banyak masyarakat untuk mengurusi sampah mereka. Semakin kesini volumesampah semakin banyak, proses yang bisa kami lakukan yaitu memilah sampah danmembuang sisanya di tempat pembuangan akhir (TPA) tidak lagi memadahi dari segiwaktu, tenaga dan biaya.Solusi-solusi lain pernah kami coba dan usahakan untuk pengelolaan sampah tetapibelum berhasil karena masih banyak kekurangan. Pemerintah di daerah kami sepertinyabelum fokus terhadap permasalahan sampah ini, yang kami khawatifkan akan menjadibom waktu dan menjadi timbul masalah-masalah kedepannya untuk masyarakat sertalingkungan.Kami memohon hadirnya pemerintah untuk turut andil bagian dalam permasalahansampah di masyarakat, mesin pencacahan/mesin pengeloaan sampah/Tempat yangmemadahi atau pendampingan dari dinas terkait akan sangat membantu kami. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cca4778-76a8-4abb-8a2b-8599e5d74e08/951625310061499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73df2a41-0300-43ab-9e2b-3b7108116d83/2624217324441661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86293c1b-efbf-4d2e-a044-5d3736101a02/Lapor_Mas_Wapres_Pengolahan_Sampah.pdf |
|
whatsapp |
| 7854122 |
06-03-2025 |
Mardiyani |
'3173066302790003 |
'6287878572779 |
mardiyanibalqis@gmail.com |
P |
Kp. Malang rt.010 rw.03 Semanan Kalideres Jakarta Barat |
05-02-2025 |
Jakarta Barat |
Kata kata kasar DC pinjol yang merusak mental |
Selamat siang,Perkenalkan nama saya Mardiyani seorang ibu rumah tangga yang sedang mengalami masalah dengan pinjol dikarenakan kebutuhan yang saat itu sangat mendesak, sekarang ini saya mendapat teror dari DC dengan perkataan yang tidak manusiawi dikarenakan tidak memiliki uang untuk membayar sebab suami tidak bekerja lagi hanya menjadi ojek online.Maka saya mohon bantuan dari lapor mas wapres agar hal ini tidak merusak mental karena saya sedang sakit autoimun lupus dan sedang dalam perawatan di RSCM.Demikian pak, atas bantuannya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c4a101f-7edd-4798-9502-e24b36b85970/CamScanner_06-03-2025_12.00_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64c5f12e-288c-42fe-a759-597ddfc51cbf/CamScanner_06-03-2025_12.00_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb8df070-d6d8-4981-8ce4-978c50c26623/CamScanner_06-03-2025_12.31.pdf |
|
whatsapp |
| 4651385 |
06-03-2025 |
BARKAH |
'3271065203730016 |
'6289605984130 |
debbytrioctaviani23@gmail.com |
P |
Kp kencana 2 rt03/09Kel kencanaKecataman Tanah Sareal |
06-03-2025 |
Kota Bogor ,Jawa barat |
Modal usaha |
Nama saya Barkah umur 52 saya seorang janda anak 5 Yang 2 anak saya sudah berkeluarga dan skrng saya menanggung tiga anak lagi yang dua masih sekola dan yg satu tidak bekerja ,saya mau meminta modal untuk usaha warung saya karna modal nya habis di pake sehari hari hidup untuk keperluan sekola ,makan dan ongkos sekola soalnya tidak ada yg mencari uang ,mantan suami saya kabur dan tidak memberi nafkah untuk anak anaknya Terimakasih pa presiden dan wakil presiden mohon di bantu untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0de9c190-c9f2-4749-bd89-658dcf47c76f/1185884693026825.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25f7db2e-0a4e-46e6-85fb-0c07771ca9f8/1355920502528720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2d7927c-5424-4734-b8b3-e989aae6ad66/NAMA_LENGKAP.pdf |
|
whatsapp |
| 8570640 |
06-03-2025 |
Fitriyaningsih |
'1509046901980006 |
'6282176018124 |
Fitriya98ningsih@gmail.com |
P |
JL . Dworowati RT 013 RW 000 Kelurahan Purwo dadi, kecamatan Rimbo Bujang, Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi |
05-03-2025 |
Kota Jambi, Jambi. |
Teror Pinjaman online shopee pinjam yang menghubungi kantor tempat bekerja dan mengganggu aktivitas pekerjaan |
Saya Fitriyaningsih pekerja swasta di sebuah asuransi kerugian di provinsi jambi..Saya melakukan pinjam dan online di shopee pinjam pada saat itu saya gunakan untuk membayar sewa kontrakan dan pemenuhan kebutuhan sehari hari, Saya memiliki gaji UMR kota jambi dan hidup merantau sebagai anak kosAgustus 2024 saya tidak sanggup lagi untuk membayar cicilan tsb, dikarenakan saya mengalihkan sebagai ban gaji saya untuk persiapan pernikahan , kebutuhan makan sehari hari, dan mentransfer ke orangtuaSaya berniat akan mulai membayar cicilan setelah menikah, namun kebutuhan rumah tangga malah semakin besar..Pinajaman yg awal nya sekitar 13jt membengkak jadi 18jt, setiap hari saya kena teror melalui wa, telfon biasa , atau whatsaap bahkan 2hari terakhir dari tgl 5-6 maret 2025 kolektor tersebut sudah mulai menghubungi nomor kantor tempat saya bekerja.Bantu saya untuk masih tetap bekerja pak , karna saat ini saya sedang hamil 4bln .. Bantu usaha bapak dalam menangani DC yang sampai me nelfon ke nomor kantor untuk di tindaklanjuti TrimakasihSalam Fitriyaningsih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2220ac5e-21a5-43bf-af8c-449d8d6e9aa1/ktp_fitri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc64c84d-1db9-4355-a599-a812e8f94f86/KK_baru_purwodadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d5ec4b9-b498-48ff-b854-2da05a999b56/DC_shopee_menghubungi_No_telfon_kantor.pdf |
|
whatsapp |
| 1621266 |
06-03-2025 |
Pascal Christian |
'3174031511880001 |
'62811884056 |
pascal@squeezeme.id |
L |
Jl Bank 5 no 18 Jakarta Selatan |
01-03-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Diminta biaya tambahan saat pemasangan sambungan listrik baru di kawasan PT LRT oleh PT PLN |
Terlapor: PT PLN UP3 Lenteng Agung.Kami adalah UMKM yang bergerak di bidang jasa makanan/minuman, dan merupakan tenant/penyewa di kawasan stasiun LRT. Saat ini kami sudah beroperasi di 4 stasiun LRT di Jakarta. Untuk kasus saat ini berawal dari penyewaan kami di dalam stasiun LRT Pancoran, dimana menurut kebijakan LRT kami sebagai penyewa harus menarik listrik sendiri dan membuat sambungan baru dari PLN (sebelumnya di stasiun lainnya juga sama dan tidak pernah ada masalah). Ternyata, PLN memberikan kita biaya tambahan yang dikatakan merupakan tunggakan dari meter sebelumnya. Usut diusut, ternyata tunggakan ini berasal dari rumah di lokasi tersebut yang sudah tidak ada karena digusur dalam rangka pembangunan stasiun. Tentu ini bukan tanggung jawab kami, tapi PLN tidak mau memasang sambungan dan LRT tidak mau mengembalikan biaya sewa yang sudah dibayar juga. Yang aneh, mengapa biaya ini tidak ditagihkan ke PT LRT ataupun ke tenant lain di stasiun tersebut yang harus menarik listrik juga? Setelah ditanya ke PLN, jawabannya adalah 1) LRT gardunya bukan disitu dan 2) untuk tenant lain, kebetulan "terlewat" jadi tidak ditagihkan. Sampai saat ini tidak ada kejelasan dari PLN atau LRT untuk menyelesaikan masalah ini.Harapan pelapor: Kami dapat dipasangkan sambungan listrik tanpa harus membayar tunggakan yang bukan tanggung jawab kami ini |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2db2c2b-6bf3-465c-801b-c94d1a161e42/1178081517064771.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e5321a3-4531-407c-b90d-87c426dd5bc5/kk_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1991c27b-139d-4ea8-982a-86c53dff32f5/Issue_Pemasangan_Listrik_Squeeze_Me_di_Stasiun_LRT_Pancoran.pdf |
|
whatsapp |
| 6687399 |
07-03-2025 |
Eka Menik Setiani |
'1808034608990005 |
'6281359654490 |
ekameniksetiani99@gmail.com |
P |
RT 00 / RW 00, Kelurahan Rantau Jaya, Kecamatan Banjit, Kabupaten Way Kanan |
07-03-2025 |
Kabupaten Way Kanan, lampung |
Kelangkaan dan mahalnya gas LPG 3kg dan |
Selamat pagi adminIzin menyampaikan keluh kesah kami warga kabupaten way kanan khusunya di Kecamatan Banjit desa Rantau Jaya keluhan kami mengenai gas lpg yang semakin langka dengan harga melambung tinggi dan juga kesulitan kami dapatkan. Mohon perhatiannya kami sangat kesulitan melakukan aktivitas khususnya dibulan puasa ini lebih banyak kegiatan memasak yang harus kami lakukan, juga kepada saudara kami yang memiliki umkm seperti produksi kue lebaran, produksi kopi dan masih banyak lagi banyak yang terkendala akibat gas yang langka dan mahal.Terimakasih🙏 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b436d99-35ce-4ebb-bb99-e17a96e48088/KTP_SCAN_SELESAI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfd5c5f4-5915-45ad-b588-258b4227e902/Kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8aa8ece9-0619-4e5d-ace6-9f8dbde0c5d5/Kelangkaan_gas_lpg_di_kecamatan_banjit.pdf |
|
whatsapp |
| 2880460 |
07-03-2025 |
HARI PURNOMO |
'3174043010770008 |
'6285754003457 |
hari0988@yahoo.co.id |
L |
Jl. P. Suryanata Perum Graha Indah Blok AG No.2 RT. 43 Kel. Air Putih, Kec. Samarinda Ulu, Samarinda, Kalimantan Timur 75124 |
04-11-2024 |
Samarinda |
Saya Tertipu Investasi Kripto Online Fiktif |
Semua berawal dari DM perkenalan di instagram pelaku www.instagram.com/sassy_seoul3 yang kemudian berlanjut komunikasi via whatsapp dengan nomor WA +82 10-2816-9375. Dia mengaku bernama Li Jiana. Komunikasi yang baik dan nampak kekeluargaan ditambah keinginan dia untuk mengunjungi Indonesia pada Januari 2025 membuat saya terpedaya bahwa semua itu merupakan jebakan untuk menipu saya dengan menawarkan pekerjaan sampingan untuk menambah penghasilan yaitu Trading kripto. Saya bagai terhipnotis saat dia bilang sudah menghasilkan banyak uang selama 6 tahun melakukan trading kripto sehingga membuat saya tertarik dengan tawarannya. Dia memberikan alamat website https://net.coinw-globe.com yang belakangan saya ketahui abal-abal. Singkat kata, dalam prd. 4-9 November 2025 saya telah terpedaya dan mentransfer sebanyak 3 kali untuk berinvestasi di platform abal-abal tersebut, yaitu tgl. 4 Nov 2024 sebesar Rp. 3.192.800 equal USD 200 yang saya transfer melalui rekening WNI atas nama Epi di bank Mandiri dengan nomor rekening 1050020458513, tgl. 6 Nov 2024 sebesar Rp. 16.050.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. bank Sinarmas a.n Andhika Ryantama (WNI) dan tgl. 9 Nov 2024 sebesar Rp. 16.020.000 equal USD 1.000 yang saya transfer ke rek. Bank BNI a.n Andhika Ryantama (WNI). Dugaan saya, 2 orang tersebut terlibat dalam jaringan penipuan online trading kripto karena menjadi penampung atau transit dana saya. Entah kenapa setelah mentransfer yang ketika kalinya, saya baru merasa curiga telah ditipu. Kemudian pada minggu pagi, 10 November 2024 saya mencoba melakukan penarikan dana yang saya investasikan sebesar USD 2000. Oleh CS online platform tersebut dikatakan dana saya akan masuk ke rekening saya dalam 24 jam. Namun pada siang harinya saya mendapatkan email dari platform tersebut yang mengatakan bahwa penarikan dana saya ditolak dengan alasan diduga atau membantu pencucian uang. Jika saya ingin dana kembali maka saya diharuskan untuk mentransfer dana sebesar dana saya yang dibekukan. Itu tidak saya lakukan karena saya kuatir akan lebih banyak tertipu. Berulang kali saya mencoba persuasif meminta dana saya dikembalikan namun tidak ada hasil. Dari situ saya yakin telah menjadi korban penipuan investasi online trading kripto. Atas hal tersebut saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden dan jajaran terkait untuk mengambil tindakan penipuan yang saya alami agar tidak ada korban lain seperti saya. Saya juga memohon agar WNI yang terlibat dalam penipuan yang saya alami dapat ditangkap untuk mempertanggungjawabkan perbuatannya. Terakhir saya memohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu mengembalikan dana yang telah saya transfer tersebut karena saya sangat membutuhkannya untuk membayar biaya pendidikan/kuliah anak-anak saya. Demikian saya sampaikan. Besar harapan Bapak Wakil Presiden membantu mengatasi permasalahan saya. Terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13566cd8-0079-4901-98e2-47cf3639d6fe/628631806587627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d62f2d-2b43-4a89-81ff-9e59cecbae1d/1620039108872267.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6a01a73-e117-4e6b-9e57-cf15bd5bc611/Lampiran_Laporan_Penipuan_via_Online_bln_November_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3116269 |
07-03-2025 |
BINTANG |
'3275055710920016 |
'6282117277010 |
bintangtob11@gmail.com |
P |
JL. LUMBU TENGAH 2B NO.48 RT003 RW030 KEC. RAWALUMBU KELURAHAN BOJONG RAWALUMBU KOTA BEKASI 17116 |
01-03-2025 |
KOTA BEKASI |
KORBAN PINJOL |
Selamat Pagi PakAssalamualaikumPak, saya korban pinjol pak untuk kebutuhan keluargasaya berusaha melunasi sampai saat ini ada 10 aplikasi dan saya negoisasi meminta keringanan tidak diberikan ke semua aplikasisaat ini perasaan saya ingin bunuh diri pakbisa bantu tutup semua kantor pinjol pakagar tidak ada lagi korban selanjutnya seperti saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/089f7800-918a-4f32-9bc4-bc6bcc1e8390/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5d498f3-153d-49e6-924d-66e78c5d98e9/KK_BINTANG.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f3d3c53-2b69-4324-a9dc-79076c267c2d/UTANG_BINTANG_PER_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 1405193 |
07-03-2025 |
Currently reaction message is not supported |
'3501046812040002 |
'6281230492883 |
devintahazelin1@gmail.com |
P |
Dusun Pakis, RT1 RW5 Wonogondo Kebonagung Pacitan |
07-03-2025 |
Yogyakarta, DIY |
Permintaan Tolong |
assalamualaikum wr wbselamat pagi pak perkenalkan saya Definta Hazlin Fauziyah mahasiswa UAD dengan nim 2300011269 dr program studi manajemen.Sebenarnya saya menghubungi nomor ini tidak untuk lapor pak, tapi untuk meminta tolong kepada bapak. Sekarang saya sedang dalam masa pembayaran SPP kuliah namun sudah melewati masa pembayaran dan hingga saat ini saya belum bisa melakukan KRS krena belum bayar SPP. Jika mengajukan dispensasi ke kampus saya harus datang ke kampus langsung sedangkan sekarang saya berada di kampung. Saya masih ingin kuliah pak, saya kuliah dengan sungguh sungguh tp karena orang tua saya sedang berada di masa sulit hingga saat ini saya belum bisa membayar KRS. Apakah bapak bisa membantu saya? Karena saya tidak tahu lagi harus bagaimana. Di sisi lain saya ingin melanjutkan kuliah karena saya anak bungsu dan menjadi harapan terakhir bagi orang tua saya. Setiap malam saya berdoa dan meminta pertolongan Allah. Semoga dengan saya melakukan ini Allah beri pertolongan untuk saya melalui bapak.Semoga bapak bisa membantu saya dan membaca pesan saya walaupun mustahil tapi saya percaya kuasa Allah.Terimakasih bapak sehat selalu |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e49b0f49-038e-4917-9ee2-0f54cb46b62e/IMG_6235.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a60d9f70-efa1-4e91-9ef2-34a8d5f688e5/IMG_6236.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a53362c1-1c46-4ebd-99b6-dcf2922e0611/IMG_6237.pdf |
|
whatsapp |
| 0839568 |
07-03-2025 |
Tri Novi yanti |
'1604105311880009 |
'6283837334970 |
asilahamira502@gmail.com |
P |
Prumnas cross RT 3 RW 3 no 32 kec tebing tinggi kab empat lawang |
07-03-2025 |
Empat lawang |
Saya mohon pak tolong ubah peraturan perpanjang sip tenaga medis di aplikasi sdmk karna sulit bagi kami.tolong pak dengan SKP saja sudah sucup jangan ditambah embel2 lain.trimakasih pak |
Pada tgl 7-3-2025 saya ingin melakukan perpanjangan sip bidan tapi ternyata syaratnya banyak pak harus pengabdian ke masyarakat la kami mohon harapan kami peraturan dirubah agar cuma pakai SKP sudah bisa perpanjang sip bidan dan tenaga medis lainnya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0b0cf28-ed18-4f58-99f7-5bc294c7e19e/538386825374285.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/070a8500-b485-4f32-a704-9414c3387f38/Tri_Novi_yanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1598652-d031-4466-9414-39b240a615b0/2025-03-07_09-14.pdf |
|
whatsapp |
| 0741603 |
07-03-2025 |
SUMIYATI |
'3216056611800001 |
'6282210982698 |
rindiagustina893@gmail.com |
P |
Krismaya Garden Blok B 4 Jejalenjaya Kec Tambun Utara Kab. Bekasi 17511 |
14-06-2018 |
satria jaya permai blok b 13 no 15 kab bekasi,jawa barat tambun utara |
Tentang rumah yg di lelang oleh orng bank |
Assamualaikum pa wapress gibran saya ibu sumiyati istri dari bpak ahmad rifai,mau mengajukan tentang perumhn satria jaya blok 13no 15 punya saya pa wapress gibran , rumah saya telah diexsekusi dan dilelang oleh pihak bank btn ,dan di lelang keorang lain,di thn 2019,di thn 2016 saya dan suami mau melunasi utang saya ,karena ada tunggakkan rmh 40jt,+bunga,tp saya mau byr 20jt , karena usaha suami saya bangkrut pada waktu itu,jd hanya mampu membayar pokokny aja,nga sm bungany pa ,dari pihak bank btn tdk direspon sama sekali sampai berkas saya udah ditaro dibank btn kranji,katany mau ditelpon dr bank sampai saat ini blm ada kabar,waktu itu saya sekeluarga lahiran dikampung pa wapress,tau tau rumh udah dilelang keorang lain,tanpa sepengetahuan saya ,saya mohon bantuanny pa wapress gibran untuk mengkomunikasi pihak bank btn kranji ,saya kemaren kebank ,mengajukan lg ,untuk mengembalikan modal saya rumah yg sudah saya bangun sejumlah250jt ,selama 15tahun saya tempatin pd waktu itu, saya sebagai masyarakat kecil ingin mengajukkan ke pa wapress gibran membantu mengembalikan modal bngun rmh ny pa wapress yg di exsekusi pihak bank btn kranji,trimakasih pa wapress gibran pengajuan dr saya ,saya mohon maaf sebagai manusia biasa apabila ada salah kata saya,saya mohon maaf yg sebanyak banyak ny pa wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fff9aee-8604-4973-9fe8-971a520126f8/666117736072248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b39cc8c-3c6e-4b8a-886d-00e4db6ed295/1696934697587089.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4042472-a36c-415b-b701-befccb84928f/dokumen_1_file.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1929d92b-4250-46da-8006-e7724ae1a64b/680293001329510.jpeg |
whatsapp |
| 9936776 |
07-03-2025 |
A. Hermanu Adji |
'3275021612540002 |
'0811103039 |
|
L |
Kavling PTB K-5 No.2 RT 009/ RW 010 Kel. Klender, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur. |
07-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan penarikan uang asuransi |
Pekerjaan : pensiunan
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia mengikuti asuransi Jiwasraya pada tahun 2011 dengan nomor polis asli AF-001699820, macam asuransi anuitas ideal dengan premi Rp. 137.653.207, jumlah uang asuransi yang diterima perbulan Rp.1.101.824 namun dikarenakan PT. Jiwasraya direstrukturisasi maka pada tahun 2021 asuransi pengadu dipindahkan ke asuransi IFG (pengadu menandatangani persetujuan restrukturisasi tanggal 11 Mei 2021), pengadu juga tidak dijelaskan perihal nominal dan perincian asuransi yang baru (pengadu tidak terima polis baru) dan saat ini hanya menerima uang asuransi pensiun sebesar Rp.700.000.
Pengadu sebelumnya bekerja sebagai konsultan pengeboran minyak di perusahaan swasta. Pengadu merasa keberatan dengan uang pensiun bulanan yang berkurang dan berniat menarik semua uang premi yang masih ada. Pengadu belum pernah mengajukan permohonan penutupan polis ke PT. IFG.
Harapan : pengadu berharap agar bisa menarik semua uang premi yang masih ada.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7314143 |
07-03-2025 |
Choirul akbar |
'3201012602970007 |
'6289658452124 |
Coirulakbar2696@gmail.com |
L |
Perumahan Beringin, Jalan Asri, Rt 6/Rw 12, Wonosari,KOTA SEMARANG, NGALIYAN, JAWA TENGAH, ID, 50181 |
01-03-2025 |
Kota semarang |
Perjuangan pengusaha melawan barang import |
Assalamualaikum wr wbYth Bpk Wapres yang saya hormatiDengan ini saya mohon ijin ingin mengadu atau melaporkan terkait keluh kesah pengusaha micro seperti bidang usaha saya 🙏 Sebelumnya, perkenalkan nama saya Akbar , dimana saya juga sebagai anggota HIPMI kota semarang. Usaha perusahaan saya bernama *CV Global Electronic Solution* yang bergerak di bidang inovasi riset electrical sistem dimana saya sudah melakukan riset di beberapa produk , seperti :1.Water Dispenser bus 2.Inverter PLTS dengan sistem IOT 3.Safety bola appar, dllSaya senang sekali dengan adanya pembatasan import barang jadi dan saya mencoba memberanikan diri untuk membuka suatu usaha manufakturing untuk produk barang jadi dibidang saya.Tapi ternyata kenyataan di lapangan sangat berat sekali dikala produk buatan kami harus bersaing dengan barang import dari China sedangkan bahan baku/matrial komponen sayapun sebagian harus membeli di China karna memang indonesia belum bisa membuat komponen electronik untuk saat ini. Saya sampaikan saya ingin mohon bantuannya, untuk membatasi atau mungkin meniadakan import dispenser Bus berbahan plat seperti foto terlampir yang saya kirim di laporan ini, kami warga Indonesia sudah sanggup membuat produk ini sendiri dalam negeri , semoga dengan ini kami bisa berkembang & mengembangkan inovasi di bidang transportasi khususnya inovasi asesoris automotif dalam negri. Kami siap jika akan dilakukan testing atau pengecekan untuk produk kami. Begitu pula dengan rencana efesiensi energi hijau, produk kami seperti inverter PLTS ini juga mampu bersaing mewakili produk dalam negeri yang mampu mendukung hilirisasi & meningkatkan perekonomian daerah dan masyarakat. Demikian semoga laporan saya ini bisa diterima, mohon maaf apabila ada salah kata. Semoga apa yang saya sampaikan mendapat feedback yang baik dari Bpk Wapres yang dapat menunjang keberlanjutan masa depan pengusaha mikro dimasa mendatang. Dan saya juga sampaikan banyak terima kasih atas perhatian & apresiasi Bpk Wapres🙏🏻Pengusaha PejuangPejuang PengusahaWasalamualaikum wr wb |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah melalui surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Nomor R-122/KSN/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 21 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb969228-805a-4e6c-b2dc-fc3acb170564/1941025783380410.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c22c9c0-3664-420a-bf96-15c4ca892e3a/LAPORAN_AKBAR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77b721d7-90d9-4c06-8391-ceb1016f26e4/LAPORAN_AKBAR.pdf |
|
whatsapp |
| 2452920 |
07-03-2025 |
Eka Pangestika |
'3404146409930002 |
'6285811620435 |
ekapangestika2409@gmail.com |
P |
Gendol Kulon 3/13 Sumberrejo Tempel Sleman Yogyakarta |
06-03-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Terjerat Penipuan Online |
Saya ditanggal 6 maret 2025, tiba2 join grup yg ada d telegram. Grup tersebut bergerak di pekerjaan freelance, seperti like video, menonton video atau melakukan misi2 yang diperintahkan. Ada misi harus top up ke nomor rekening tertentu yg harus d jalankan, berawal dari komisi yg diberikan dg lancar, lama kelamaan mereka memberikan misi yg harus top up sejumlah uang ke suatu rekening bank. Dg dalih nanti dapat komisi, dan bisa dicairkan. Lalu setelah komisi masuk, mereka dg dalih tidak bisa dicairkan jika tidak top up sekian sekian ke rekening yg diberikan lagi. Begitu seterusnya sampai saya dan kemungkinan ada korban lain yg sdh tidak sanggup membayar lagi. Dan kemudian mereka mengatakan dana dibekukan tidak bisa dicairkan jika tidak top up sekian sekian. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76b93f26-b0e7-4f55-858a-b97f56a1f1a6/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/417fe638-6852-4f44-b63f-6bd8d7d5506d/954381583111871.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c176a66-0424-4459-a8e3-ca8792def209/IMG_9206.pdf |
|
whatsapp |
| 5521280 |
07-03-2025 |
Solekhan |
'3302030107100003 |
'6281327578869 |
mgundul03@gmail.com |
L |
Desa Margasana, Kecamatan Jatilawang, Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah |
06-03-2025 |
Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah |
Melaporkan masalah kamu tentang Kredit macet. Kami sudah tidak mampu lagi untuk mengangsur secara rutin di setiap akhir bulan. |
Kepada yang terhormat Bapak kepala bagian Di Sekertariat Kantor Pengaduan Lapor Mas Wapres Di Meja Tugas. Bersama surat ini Saya: Nama:SolekhanLahir;Banyumas 23.01.1969.Dengan Ini Saya Mohon petunjuk kepada Sekertariat Pengaduan Lapor Mas Wapres. Kami Sengaja memberanikan diri untuk Melaporkan Masalah kami tentang Permasalahan Kredit macet kami, Mohon Maaf sebelumnya, Kami akan menceritakan sepenggal Kronologi tentang Hutang Kami Di BRI MARGASANA CABANG AJIBARANG PURWOKERTO. Bahwa saya adalah pelaku UMKM dari mulai th 2016 hingga sampai sekarang dan udah beberapa kali mengikuti program Restrukturisasi dan yang terakhir di Rekstrukturisasi di tahun 2023 ,Dan di tahun itulah Kami sudah mulai tidak mampu lagi untuk mengangsur secara rutin di setiap ahir bulan, tepatnya di tanggal 28 ,Semua ini akibat dari terdampak Covid 19,Total Kredit Macet Angsuran Kami sampai saat ini sudah 19 x Angsuran tidak bisa membayarnya.Dan yg paling menyedihkan di saat ini kami selalu di kejar kejar trus dan Di desak oleh Pihak BRI untuk segera di selasaikan dengan Cara menyuruh menjual Asetnya saja,Dikarena melihat kami sudah tidak ada kemampuan lagi untuk membayar angsuran tersebut.Maka dari itu kami dengan kerendahan hati yg paling dalam mohon untuk diberikan Solusinya,Mengingat dan Menimbang Aset yg kami jaminkan adalah Satu satunya Aset yg kami punyai untuk berteduh bersama Anak dan istri.Maka dari itu Kami mohon petunjuk nya Kepada Bapak Selaku Bagian Pengurusan Pengaduan Lapor Mas Wapres Trimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfa0a76b-ff3a-443f-bf7b-509b5552e395/1144789950775175.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e13ed28f-6a03-4539-ab4e-e60656aedae9/2666338706890910.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fab29664-afc2-4e40-8a5a-ae5aab897e8a/Untitled_Design_7-1.pdf |
|
whatsapp |
| 9669834 |
07-03-2025 |
Marlinah |
'3201046001800005 |
'089604463213 |
bundamarlina88@gmail.com |
P |
Kampung Bojong jengkol Rt.06 RW 04 No.85 Kel Cilebut Barat ,Kec. Sukaraja, Kabupaten Bogor |
07-03-2025 |
Kabupaten Bogor |
Permohonan Bantuan Keringanan dan Pelunasan Hutang di BRI Keradenan Bogor |
Pekerjaan Ibu Marlinah Pedagang Sayur
Alamat Kampung Bojong jengkol Rt.06 RW 04 No.85 Kel Cilebut Barat ,Kec. Sukaraja, Kabupaten Bogor ( Menumpang dengan Orang Tua)
Kondisi rumah tangga : Suami ( 46 tahun) pekerjaan serabutan (buruh lepas). Anak 2 orang 1) Damar, usia 19 tahun (Kuliah Universitas Terbuka ) dan 2) Afip usia 6 tahun (TK).
Kronologis:
Sekitar Tahun 2020 pelapor meminjam uang ke BRI Keradenan, Bogor sejumlah 125 juta setiap bulan berhasil dicicil Rp 4.650.000,-/bulan . Ketika sisa hutang 80 juta , sekitar tahun 2022, pelapor mengajukan keringanan biaya cicilan sehingga disepakati setiap bulannya membayar Rp 2.550.000,-. Saat ini keadaan ekonomi pelapor tidak baik sehingga menunggak selama 4 bulan ( Nov, Des, jan, Februari). Pada Januari 2025 Pihak BRI telah memberikan surat peringatan agar pelapor membayar tunggakan jika tidak maka pihak BRI akan mengambil langkah hukum dengan mendaftarkan pelapor ke Pengadilan Negeri setempat , untuk menjalani proses gugatan sederhana . Pelapor khawatir rumah orang tua yang menjadi jaminan di lelang Bank , sehingga keluarga tidak memiliki tempat tinggal.
Pelapor tidak mampu membayar karena penjualan sayur mengalami penurunan karena adanya persaingan ( pedagang semakin banyak) . Pendapatan bersih dari penjualan Rp 70.000,- /hari untuk membiayai kebutuhan sehari hari dan membiayai pendidikan 2 anak sekolah, serta membiayai keluarga ketika sakit (suami dan orang tua) . Ybs saat ini tidak mendapatkan bantuan pemerintah (PKH, KIP, BPNT,dll). juga tidak mendapatkan jaminan kesehatan dari pemerintah ( BPJS Mandiri). BPJS keluarga ybs saat ini menunggak.
Pelapor sudah berusaha untuk membayar hutang BRI dengan meminjam ke Pinjol Shopee atas nama orang lain , meminjam ke Kredit Pintar atas nama sendiri
dan meminjam di bank keliling untuk membayar hutang di BRI setiap bulannya.
Harapan pelapor : Permohonan Pelunasan Hutang Sehingga Rumah Orang Tua tidak dilelang oleh BRI, serta mendapatkan bantuan modal untuk usaha |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6841189 |
07-03-2025 |
Juriah Lubis |
'1409105405850001 |
'6282246618930 |
Multisari3227@gmail.com |
P |
Desa Bumi Mulya, kecamatan Logas Tanah Darat, Kabupaten Kuantan Singingi |
13-12-2021 |
Kuantan singingi, riau |
Pemberantasan mafia tanah dan PT yang mengklaim Kebun Sawit saya |
Assalamualaikum wr wb . Hallo pak gibran, perkenalkan saya juriah lubis seorang petani sawit di riau, ingin meminta tolong ke pak gibran, untuk datang ke riau memberantas mafia tanah, dan menertibkan PT PT di riau termasuk di kuantan singingi agar tidak mengambil hak masyarakat terhadap tanahnya, saya minta tolong pak, karna anak saya masih kuliah dan sekolah dari hasil kebun kami, tolong kami yang kehidupannya terancam karna ulah mafia tanah dan PT PT yang serakah, karna kalo melawan PT kami pasti kalah, orang itu mengklaim itu udah wilayah HGU mereka, sedangkan lahan itu udah dari nenek moyang kami, yang kami tanam sendiri😭🙏🏻 tolong bantuannya pak, saya mohon sekali, termasuk pihak PT wanasari yang selalu mengganggu lahan masyrakat pak, tanah saya sudah 2 hektar di ambil mereka pak, mereka membabat habis kebun saya pak, saya minta tolong sekali pak, tolong bantu kami masyarakat di pedalaman ini pak |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e2b8360-4987-42e2-aac2-e2f526df3d93/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8cd3a565-a132-4499-8d42-d400cfa55dab/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/511c9ff6-49cd-4d4d-bc80-03a712fc133f/file_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7949960 |
07-03-2025 |
Diana Sri Lestari |
'3671024707960003 |
'628567622778 |
dianasrilestariii@gmail.com |
P |
Kp utan Ceger RT 001 RW 018 Jakamulya Bekasi selatan kota bekasi |
07-03-2024 |
Kota bekasi |
Permohonan bantuan karena pinjol , karena sudah megancam |
Saya memiliki pinjol untuk bertahan hidup, bayar pun gali lobang tutup lobang, dan pihak pinjol sudah mengancam, saya memiliki anak kecil dan sulit bekerja karena lapangan pekerjaan untuk yang memiliki anak sangat sulit , ingin ngojek pun tidak punya kendaraan 🥺 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e625c2bd-a4e0-4b68-a432-bb7706742ad8/625358510297460.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac977c38-07d1-4889-9814-b92300a2e15f/1335982940935225.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f3a23d6-8125-4b1c-b335-ae019b2a2f8f/All_PDF_Reader_20250307_09.42.51.pdf |
|
whatsapp |
| 4629693 |
07-03-2025 |
Apryanti Fathwa |
'7315044604940002 |
'6281356088005 |
apryantifathwa7@gmail.com |
P |
Btn tassokkoe blok d2/14 pinrang |
05-03-2025 |
Jakarta |
Tolong Bantu PPPK Tahap 1 2024 |
Tolong bantu percepat pengangkatan kami pak 🙏🏻,, nasib kami berada di tangan bapak,, banyak dari kami honorer yang lulus sudah tidak digaji lagi dari dana bos karena lulus PPPK tahap 1 tahun 2024,, banyak teman-teman kami yang memiliki tanggungan harus menderita karena hal ini,, mohon bantu kami pak 🙏🏻🙏🏻 buktikan kalau saya tidak salah memilih bapak prabowo dan bapak gibran sebagai pemimpin negeri ini 🙏🏻🙏🏻 |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95c9c028-1e0d-461f-abbc-251eb1addaa1/KTP_APRYANTI_FATHWA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e378380b-4680-4a65-9ed7-bd00471789b1/KK_APRYANTI_FATHWA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7522b04-c026-4399-aafc-9350dfcdfee4/SURAT_KETERANGAN_PENGALAMAN_KERJA_APRYANTI_FATHWA__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 5475926 |
07-03-2025 |
Sugiharto |
'3171012709650001 |
'085885928347 |
|
L |
Jalan Duri B IX , No 46 C RT 11 RW 04, Duri Pulo, Gambir, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pinjaman BRI |
Pelapor sebelumnya bekerja di kokpit kapal namun saat covid yang bersangkutan dirumahkan. Pelapor memiliki pinjaman di BRI sebesar Rp 80.168.034 dengan angsuran 4jt/bulan pada saat itu untuk usaha warung bakmi. Namun karena tidak ramai pengunjung, usaha tersebut tutup dan digantikan saat ini membuka warung nasi kecil di depan rumah. Pinjaman tersebut dilakukan dengan jaminan rumah yang ditinggali pelapor. Pelapor kesulitan/tidak sanggup untuk membayar cicilan pinjaman di BRI. Pelapor mendapatkan surat dari Kejaksaan Negeri Jakarta Barat (terlampir) untuk imbauan pelunasan kewajiban debitu pada PT BRI. Harapan pelapor supaya mendapatkan bantuan keringanan untuk pembayaran cicilan bulanan. Data dukung surat kejaksaan softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3575032 |
07-03-2025 |
Lydia Anastasia Jeanette Regar |
'7171094209820006 |
'6281356053636 |
regarlydia82@gmail.com |
P |
Kelurahan Malalayang satu barat, kecamatan Malalayang kota Manado Sulawesi Utara |
06-03-2025 |
Kota Manado Sulawesi Utara |
Ancaman pinjol danacita |
Dari kemarin kamis 6 Maret 2025 saya menerima ancaman penyebaran data oleh oknum DC pinjol danacita dan mereka menyebarkan data saya ke kontak saya,,pagi ini saya menerima ancaman yang sama dari oknum DC pinjol padahal jatuh tempo saya untuk membayar hari ini..tapi data saya sudah di sebarluaskan oleh mereka..tolong pak tindak tegas pinjol ilegal dan DC yg suka meneror,mengancam dan suka menyebarkan data sehingga membuat malu...karna saat ini saya dalam kondisi tertekan,malu dan putus asa...dan saya mengerti kenapa banyak orang yang akhirnya bunuh diri karena ancaman pinjol dan saya ada di fase ini pak...maaf kalau laporan saya mengganggu waktu anda Semoga TUHAN YESUS memberkati Bapa🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6d3ac40-e146-4706-9f91-2ce0c27d1310/3940009089615372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aa9dcbd-1ca1-4509-b4ed-d94c49de0700/945613354446129.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1864c8fc-371c-4a9e-8e80-33ada2a4ac2d/pdf_converter_202503075848.pdf |
|
whatsapp |
| 6711926 |
07-03-2025 |
Novita Candra Sari |
'3175095811980009 |
'628990711839 |
novitacandras18@gmail.com |
P |
Jl. Madrasah Rt. 10/05 No. 41 Kel. Susukan Kec. Ciracas jakarta timur |
24-02-2024 |
Kota jakarta, Jakarta timur |
Ancaman dari berbagai aplikasi pinjol |
Dc pinjol selalu meneror dan mengancam saya daru mulai pagi sampai malam hari, dc ngirim foto sekali liat dan foto saya di edit sedemikian rupa, saya di katain anak lonte, pelakor. Harapan saya aplikasi pinjol di Indonesia semuanya di tutup agar masyarakat tidak merasakan kegelisahan dan ketergantungan dengan pinjol (pinjaman online) |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4345edf6-d4cc-4658-9f5d-0e4f666bddbc/All_PDF_Maker_20250307_10.08.00.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/919227e1-58b7-45e8-a001-fa8522a5da07/All_PDF_Maker_20250307_10.09.23.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9ab7b1c-e725-4584-96b4-37032b4ba9d3/All_PDF_Maker_20250307_10.19.35.pdf |
|
whatsapp |
| 9333091 |
07-03-2025 |
Astiani |
'3515184905980001 |
'6285604905593 |
astiiani09@gmail.com |
P |
Jl anggrek vi/26 rt 02 rw 05 kureksari waru sidoarjo jawatimur |
07-03-2025 |
Kab Sidoarjo, Jawa Timur |
Dipaksa DC KREDIVO membayar tagihan, hingga sering datang kerumah. |
Sy memang punya tagihan di kredivo. Tpi baru telat 1bulan sudah ditagihkan kerumah dan dipaksa bayar. Pdahal sy baru kena PHK dan posisi sy sedang HAMIL. hal ini cukup membuat sy bingung harus bagaimana membayarnhya.Bisa kah pak dibantu untuk tindak lanjuti DEPTCOLLECTOR atas nama AGUS SAPUTRO dri PinJol KREDIVO. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/491b7114-1537-4310-b340-24b3ba1720a8/653631260510843.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f453da4e-2342-44b7-a845-dcfd3c8d8851/1145149540480470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c858fba-4566-43c8-b887-669e87c735e7/CamScanner_07-03-2025_10.35.pdf |
|
whatsapp |
| 8957605 |
07-03-2025 |
Diky Achmad Suryadi |
'3175042709931001 |
'0895327226372 |
Dikyachmad90@gmail.com |
L |
Jl. Kramat Jati RT 013 / RW 006 Kramat Jati, Jakarta Timur |
07-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan pelunasan pinjol. |
Pekerjaan : Tukang parkir Pasar Kramat Jati.
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia memiliki hutang pinjaman online atas nama istrinya Maryamah di Bank Amar/Tunaiku pada 2021 untuk biaya berobat orang tua nya yang sakit dengan pinjaman awal Rp. 20.000.000 dengan tagihan per bulannya sebesar Rp.1.600.000. Pengadu kemudian menunggak dengan jumlah tunggakan pada bulan Juni 2024 sebesar Rp. 24.956.665, namun sekarang orang tua pengadu sudah meninggal dunia dan pengadu tidak mampu untuk melunasi.
Pengadu memiliki penghasilan dari tukang parkir di Pasar Kramat Jati, setelah sebelumnya pernah menjadi cleaning service.
Harapan : Pengadu berharap tunggakan pinjaman dibayarkan.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1306716 |
07-03-2025 |
Asmirullah |
'7401040102910002 |
'6285396920391 |
amier_rocket@yahoo.com |
L |
Kolaka sulawesi tenggara |
07-03-2025 |
Kolaka, sulawesi tenggara |
Butuh modal usaha |
Saya ingin buka usaha.. Tapi modal saya masih kurang... Jika ingin berkenan membantu saya... |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9a0e85e-d7c3-43bf-ba27-da480ac5fa6f/493334380325828.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb372fbe-51b4-4d16-92dd-e7a06e864d43/1316352866238176.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3b76030-dc2f-4683-a70a-7ff37c4f096c/PERMOHONAN_DANA.pdf |
|
whatsapp |
| 1901909 |
07-03-2025 |
Budiyah Hary Murti |
'3275015405680025 |
'082246626464 |
budiyahhm@gmail.com |
P |
Jl. KH Agus Salim Gg. Pemda 4/50 Rt. 004 Rw. 007 Kelurahan Bekasi Jaya Kecamatan Bekasi Timur |
16-07-2025 |
Bekasi |
Permohonan Bantuan Pencairan Asuransi Bumiputera |
Pekerjaan: Pensiunan PNS
Pelapor menjadi nasabah bumiputera dari umur 2 tahun untuk asuransi pendidikan anak dengan nomor polis 2003034297, jenis klaim D6 (beasiswa berencana), nama rekening Budiyah Harry Murti QQ Auladia Salsabil, nilai klaim Rp. 29.251.100. Anak kuliah di Universitas UB Fakultas Kedokteran Hewan sudah semester akhir. Tahun 2019 pelapor ingin klaim, namun hanya diberikan nomor antrian, dijanjikan akan dibayarkan oleh pihak bumiputera namun sampai saat ini belum cair. Pelapor menolak penawaran penurunan nilai manfaat yang dilaporkan pihak bumiputera. Catatan: Pelapor telah diinformasikan bahwa untuk aduan pencairan asuransi bumiputera dapat langsung melaporkan di link aduan OJK, dan pelapor dapat menerima penjelasan yang diberikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9395131 |
07-03-2025 |
Novi Maharista |
'3201026811720005 |
'081310641256 |
maharista@yahoo.com |
P |
Perumahan Bumi Mutriara Blok JD 6 No 15 RT 02 RW32 Kel Bojong Kulur Kec Gunung Putri Kab Bogor |
07-03-2025 |
Cikarang |
Permohonan Klaim pencairan Beasiswa Berencana Bumi Putera |
Novi Maharista : Pekerjaan Ibu Rumah Tangga
Kronolosi :
Novi Maharista telah membayar asuransi beasiswa berencana bumi putera dari tahun 2004 sd 2019.
Pada 18 Juni 2019 pelapor mengajukan klaim pencairan beasiswa berencana dimaksud di kantor cabang cikarang sebesar Rp 29.161.100, namun diperoleh informasi dari pihak bumi putera agar ybs menunggu informasi dari kantor pusat karena banyaknya antrian.
Pada 8 Juli 2021 ybs mendapat informasi status akhir proses klaim di Kantor Bumi Putera Bekasi bahwa telah disetujui pembayaran klaim an Novi Maharista pada tanggal 4 Juli 2019 (berkas terlampir).Namun sampai saat ini (tahun 2025) belum ada pencairan dan ybs belum menerima informasi lebih lanjut dari pihak Bumi Putera.
Harapan : Pelapor berharap adanya percepatan pembayaran klaim beasiswa berencana dari pihak Bumi Putera |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1411488 |
07-03-2025 |
Puspita Ayu |
'3324034202940001 |
'6287765414214 |
Otitonic@gmail.com |
P |
Jl.Lapangan no 1desa sukorejo |
16-02-2025 |
Kota semarang, Jawa Tengah |
Lapor mas wapres,.Saya bodoh, saya korban penipuan online, habis ratusan juta, lapor polisi diminta menunggu, padahal no wa pelaku sampai sekarang masih aktif dan bisa dihubungi |
Saya korban penipuan online,.Dimana pelaku mengaku dari perusahaan yang bergerak di bidang advertising.Tadinya tidak ada masalah dalam penarikan deposit dan fee, tapi kemudian saya terus menerus dicarikan kesalahan sehingga saya tidak dapat menarik uang saya dan dipaksa terus menerus memasukkan uang ke dalam website tersebutBerikut website yang dimaksudhttps://avantgardeindonesia.com/index/user/loginHarap segera dapat ditindaklanjuti dikarenakan no wa pelaku dan website masih aktif.Disamping itu banyak juga perusahaan serupa yang masih terus ber iklan di ig dengan bebasnya.Kerugian saya 400jutaan bukan seluruhnya uang saya, Jadi kondisinya saat ini saya kehilangan pekerjaan, ditinggalkan keluarga dan dikejar hutang akibat ini.Apabila mengikuti antrian, saya khawatir pelaku akan terlebihdahulu menghilangkan jejak. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e087a973-7200-4c2a-b1f8-e8b42931c177/599403106254431.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/585d10bc-a0a9-4cbd-a5de-10c012dee10e/637161325568907.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dae43644-2c00-4454-aee5-9ffe3b9b9a1d/IMG-20250112-WA0014_1___1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1594560 |
07-03-2025 |
Ani Setiyati |
'3308095710870003 |
'6285760685460 |
an.asetiyati@gmail.com |
P |
Bercak RT.03 RW 03, Blondo Mungkid Magelang Jawa Tengah |
28-02-2025 |
Kota Magelang, Jawa Tengah |
Permohonan Verifikasi PKKPR di Kementerian ATR/ BPN (Proses NIB Yayasan, kendala Lembaga kami sebagai cabang dalam proses pengajuan perpanjangan izin operasional TK) |
Kami TK Taman Indria I dalam pengajuan perpanjangan izin operasional TK terkendala karena peta Polygon lokasi TK di OSS Yayasan.Kami sudah mendapatkan pendampingan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Magelang dan DPUPR, namun kini data yang sudah kami input masih menunggu verifikasi dari Kementerian ATR/ BPN.Dari pihak DPMPTS meminta kami untuk menunggu sampai terverifikasi (namun akan ada kemungkinan tertolak).Kendala kami adalah tanah yang kami gunakan adalah milik Ekhendom atas nama Tuan Isac Martinus Leimena (data ini kami dapatkan dari BPN Kota Magelang), dan bangunan sekolah kami tidak memiliki IMB karena TK Taman Indria I Kota Magelang berdiri sejak 9 Mei 1949, kami sebagai generasi penerus yang melaksanakan tugas layanan pendidikan di TK Taman Indria I Kota Magelang tidak memiliki berkas otentik apapun yang bisa menguatkan kami.Kami juga sudah berkonsultasi dengan BPN Kota Magelang, namun pihak BPN Kota Magelang tidak bisa membantu kami.Apabila perpanjangan izin operasional TK kami tertolak kami tidak bisa melanjutkan layanan pendidikan kami karena izin operasional nya tidak bisa terbit.Jumlah Pendidik kami ada 4 dan siswa kami tahun ajaran ini 32 siswa.Kami memang diminta untuk menunggu oleh Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, DPMPTS dan juga DPUPR, namun waktu terus berjalan, kami khawatir kami tidak akan bisa bertahan dalam situasi ini.Maka dari itu kami mohon bantuan dari Bapak, apakah kami tetap harus menunggu dalam kekhawatiran sehingga kami tidak fokus dalam mengajar atau merelakan saja lembaga kami dalam kondisi seperti ini dari tahun ke tahun.Kami berharap bisa mendapatkan solusi dan penyelesaian yang baik bagi lembaga kami.Terimakasih.,🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti, mengingat telah ditanggapi oleh instansi berwenang yakni Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Kepala Badan Pertanahan Nasional melalui surat Plt. Direktur Jenderal Tata Ruang Nomor HK-01/838-200/V/2025 tanggal 2 Mei 2025 hal Tanggapan atas Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Sdri. Ani Setiyati.
Pokok isi surat tanggapan tersebut sbb:
1. Pengajuan permohonan Persetujuan Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (PKKPR) atas nama Persatuan Pengurus TamanSiswa dalam hal ini TK Taman Indria I Kota Magelang telah tercatat dalam sistem GISTARU pada tanggal 29 Februari 2025 dengan Nomor KBLI 85142, yang penerbitannya merupakan kewenangan dari Pemerintah Pusat (Kementerian Agraria dan Tata Ruang/ Badan Pertanahan Nasional).
2. Permohonan dimaksud masih dalam proses menunggu antrian untuk dilakukan verifikasi data permohonan baru, dan akan ditindaklanjuti sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.
Demikian, terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/405dd68e-e2e8-46de-beb7-8287f46cc41f/Dokumen_13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb6c9e84-c03a-4c03-b379-0544b51784f0/1576532853056591.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c90551d1-a7eb-40ad-97bc-c24db5a1c1a8/4._SURAT_UNTUK_PAK_GIBRAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58544976-8742-43b9-8ca1-3b0dd3c73795/Surat_Pernyataan.pdf |
whatsapp |
| 3888918 |
07-03-2025 |
A n i |
'3175015601600004 |
'6282123804465 |
Nenekani882@gmail.com |
P |
GG asem buntu rt 007/rw 003 utankayu Selatan jakarta timur 13120 |
01-01-2002 |
Kota Jakarta Timur |
Sy lamsia..sy dan suami sudah tdk bekerja..mohon bantuan bapak mas wapres, agar sy dapat modal buat isi warung sy yg kosong🙏🙏🙏 |
Sy lamsia..sy dan suami sudah tdk bekerja..mohon bantuan bapak mas wapres, agar sy dapat modal buat isi warung sy yg kosong🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat ditindaklanjuti. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bfb6e30-629a-4b07-b16d-8628d9eba6ef/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/225177b5-2b8e-4fdf-ae53-ddfe7f4195e0/scan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60a34a8d-b968-48c1-8479-3b6c4cd36cab/scan.pdf |
|
whatsapp |
| 7472191 |
07-03-2025 |
Ageng Rhomadoni |
'1804251308000001 |
'6282281984626 |
agengrd1@gmail.com |
L |
Bukit pengungsian. Kel. Gunung Ratu kec. Bandar negeri suoh kabupaten Lampung Barat |
06-03-2025 |
Kabupaten Lampung Barat |
Jalan rusak |
Lapor mas wapres, tolong perhatikan kamu mas yang ada di Lampung Barat jalan dari Lampung Barat menuju Tanggamus hancur parah, Namaun jalan yang di prioritaskan pembangunan oleh gubernur Lampung jalan yang sudah ada bangunanya, sedang jalan yang seperti ini tidak di prioritaskan, dan juga jalan yang di Lampung Barat khususnya di suoh hancur parah 1000 lubang, sudah bertahun2 tidak ada perbaikan. Terimakasih mas wapres, salam Indonesia emas 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/363dc8a1-e65e-469e-9aec-697c4673d04e/2958709264269830.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1be9c345-11ae-4c37-8ece-6e813bc1625c/669277268958365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eed65bc3-a811-40db-852e-d81a445a5d14/Jalan_Lampung_barat.pdf |
|
whatsapp |
| 5844035 |
07-03-2025 |
Annas Alatas Sukmahadi |
'3217071409960012 |
'6285315755333 |
annasalatass@gmail.com |
L |
Kp. Pakemitan RT.001 RW.011 Desa Rajamandala Kulon, Kec. Cipatat, Kab. Bandung Barat, 40554 |
07-03-2025 |
Kab. Morowali, Sulawesi Tengah |
Saya hendak meminjam uang 50 juta tanpa bunga, saya akan membayarnya tiap awal bulan, rincian pembayaran Rp2,083,333/bulan selama 24 bulan |
Saya hendak meminjam uang 50 juta tanpa bunga, saya akan membayarnya tiap awal bulan, rincian pembayaran Rp2,083,333/bulan selama 24 bulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad10c293-48c8-42f1-a859-f7c1767bd58c/1165307101920618.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60e306a6-ed8c-4ee9-8c75-64c7c2bc0a1f/1206538027733747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b54529d5-11d2-4cb3-a414-10329d818b01/Slip_Gaji_-_Annas_Alatas_Sukmahadi.pdf |
|
whatsapp |
| 1120462 |
07-03-2025 |
Geraldin Natali |
'3175035712020002 |
'6281314090252 |
geraldinatalii@gmail.com |
P |
Mjl. Delima 4 blok wh no.12. Kel. Pejuang, kec. Medan satria. Bekasi. 17131 |
07-03-2025 |
Kota bekasi, jawa barat |
Pengaduan terkait cara penagihan pinjaman online |
Jadi saya ada tagihan dari pinjaman online yang masih jauh dari tanggal jatuh tempo, namun pihak mereka menagih dengan sangat tidak beretika serta mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b237a321-a4c9-464e-b406-70725238d0fb/1027345182791252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24356cef-1050-4056-98cd-f7cf76d83c6b/KK_Baru_26-9-23.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb8b510f-8b16-4ad0-af01-fc6d24556493/IMG_0828.pdf |
|
whatsapp |
| 5121699 |
07-03-2025 |
Fatkhul Bari |
'1608180904990001 |
'6285669793551 |
fatkhulbaryy99@gmail.com |
L |
Jln Mekar Jaya, RT 004/RW 002, Desa Mekar Jaya, Kecamatan Belitang Madang Raya, Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur, Provinsi Sumatera Selatan |
04-01-2025 |
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta |
Terjerat Pinjaman Online dan sudah tidak mampu membayar |
Pada saat masih di jogja, ada teman saya meminta tolong untuk mengajukan pinjaman online menggunakan data saya. dan saya menyetujuinya, karena teman saya ini sebelumnya pernah meminjam dan melunasinya. tapi yang kedua kalinya, teman saya sampai saat ini hilang kontak dan belum membayar pinjaman tersebut. Dan saya sekarang terjerat pinjaman online sekitar 18 juta dan saya sudah tidak mampu membayar, pnjaman online pada aplikasi Akulaku, Kredivo dan Shopee. Harapan saya semoga bapak bisa membantu dan solusi untuk menyelesaikan masalah yang saya hadapi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b08ef10-b0f7-481e-a5e9-404ace2f593b/KTP-FATKHUL_BARI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a5497af-3337-46f3-b89b-9feaa6a4232f/KK_Fatkhul_Bari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de83d4dc-9150-42e2-bb1f-6607e4c2d8aa/dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 9907591 |
07-03-2025 |
Indah Riwayati |
'3323014907860003 |
'6285712966531 |
sarirosanawati5@gmail.com |
P |
Dan.Kemirirejo 1 rt 02/rw 01Ds. DanupayanKec. BuluKab. Temanggung56253Jawa Tengah |
02-03-2025 |
Kabupaten Temanggung,Jawa Tengah |
Penyalahgunaan data KTP dan foto dari oknum pinjol ilegal |
Sejak tanggal 2 Maret 2025 saya mendapat ancaman dari pihak pinjol ilegal uang kuyData pribadi saya disebar luaskan termasuk melalui medsos dengan kata2 tidak pantasBahkan saya mendapat intimidasi kata kasar dan pelecehan verbalHarapan saya bapak wakil presiden bisa menindak tegas oknum tersebut dan menghapus pinjo ilegal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12db57d1-7441-422c-ad9f-be453a134309/1152347533234404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78e1b256-e3be-48a9-bf76-d883aaea84e6/1203371661404956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82e7a401-b38b-478b-a3c9-154b8fef7a18/IMG_2248.pdf |
|
whatsapp |
| 7451991 |
07-03-2025 |
Meli kurniati |
'3217084505020021 |
'6282129534230 |
melikurniati55@gmail.com |
P |
Kp babakan rt 1 rw 8 desa cimerang,kec padalarang kab bandung barat |
09-11-2024 |
Kab bandung barat,jawa barat |
Penipuan online |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Selamat pagi, Saya ingin melaporkan dugaan penipuan terkait jasa penghapusan data pinjaman online (pinjol) yang banyak beredar di TikTok. Modusnya, pelaku menawarkan jasa menghapus data pinjol dengan meminta biaya tertentu. Namun, setelah pembayaran dilakukan, pelaku terus meminta biaya tambahan dengan alasan saya memiliki banyak data di aplikasi pinjol lain. Pelaku juga mengancam bahwa data tersebut bisa diretas jika tidak segera dihapus. Karena takut, saya menjadi korban penipuan ini. Pelaku menggunakan akun SpayLater saya untuk:1. Memesan produk di Shopee senilai lebih dari 11 juta rupiah ( Toko Pelaku ) 2. Membayar dua tagihan listrik, dan 3. Mencairkan dana dari Spinjam, yang kemudian disuruh ditransfer ke rekening pelakukarena akan adanya penhapusan data pinjol dan penghapusan data BI chekking.Akibat kejadian ini, saya kini memiliki hutang besar yang sebenarnya bukan saya yang menggunakan. Saya menyadari bahwa saya lalai, tetapi saya sangat berharap uang saya dapat kembali untuk melunasi hutang yang sudah pelaku gunakan. Saya juga memohon agar kasus ini dapat ditindaklanjuti, mengingat modus penipuan serupa telah memakan banyak korban lainnya. Berikut informasi terkait pelaku: • Nomor WhatsApp: 0831-2996-2071• Toko shopee : Babycutee11 • Nomor Rekening: Bank BRI 0357-0103-5527-533 AN: RAHMAT JULIANWassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7180f6f0-c178-4e4d-a88b-40bd90e81ed7/datadukung_2656496_-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a7510a4-7189-4341-8515-66770af1aa86/DataDukung_2656495__Meli_Kurniati_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc06c2cc-6601-4d93-997e-adc23f46fc9e/DataDukung_2656495__Meli_Kurniati_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb102391-e241-42af-834e-655fe52998cb/datadukung_2656496_-1.pdf |
whatsapp |
| 2376697 |
10-03-2025 |
Anis sukma dewi |
'3201066008830007 |
'6285776468485 |
anisnurjaman54@gmail.com |
P |
Jeprah 001/011 JonggolBogor 16830 |
20-06-2024 |
Jeprah , Bogor, jawa barat |
Saya butuh dana untuk mengganti uang paketan lebaran orang" kampung yg ke pakai pengobatan mamah dan renov rumah yg roboh harapan saya bayarnya pinjem online ternyata gagal jadi sekarang harapan saya yg bisa bantu cuman maswapres🙏😭 |
Mamah saya sakit dan belakang rumah roboh jadi saya beraniin diri pakai uang paketan lebaran orang" kampung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98047ca2-fd34-4ef6-ac80-1f1e324f1136/947061624304992.mp4 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/072db334-ff1e-460d-a311-2c24deff4cf9/1144421213845855.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b4bff09-2b8d-41ea-9c25-f06e430ba755/PDFGallery_20250310_081756.pdf |
|
whatsapp |
| 8904184 |
10-03-2025 |
MUHAMMAD RIZKY KARISHAGEL YUDHASMARA |
'3171041707040001 |
'6281945391573 |
yrizky476@gmail.com |
L |
JL. KALIBARU TIMUR GG. X/65.B RT. 011/007 BUNGUR, SENEN JAKARTA PUSAT 10460 |
10-03-2025 |
Kota Jakarta, Kabupaten Sumedang |
Permohonan Bantuan Pinjaman Online |
Halo, selamat pagi! Perkenalkan, saya Muhammad Rizky Karishagel dan saat ini saya merupakan seorang mahasiswa yang terjerat Pinjaman Online (Legal) Akan tetapi saat ini saya tidak bisa membayar Pinjaman Tersebut karena kondisi keuangan saya tidak bagus. Apakah dari Mas Wapres dapat membantu saya untuk menangani hal ini? Karena untuk melunasi Pinjaman, jujur saja saya tidak bisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c39a0b7-9b6d-4945-9e79-888a235bb0b5/KTP_Muhammad_Rizky_Karishagel_Yudhasmara.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6093d7db-7eec-49ea-a037-1cdde6cd2d34/KK_M_Rizky_Karishagel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91850486-36f0-4147-a5b5-5a2f4bb4b69d/DOKUMEN_PENDUKUNG_LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 7095583 |
10-03-2025 |
Natasya Mahardifa |
'1306024202040001 |
'62895341157420 |
natasyamahardiva22@gmail.com |
P |
Jln melayu Padang baru jorong IV SURABAYO kab Agam Provinsi Sumatera Barat |
08-03-2025 |
Kab.Pasaman Barat,PROV Sumatera Barat |
Penipuan uang online |
Awalnya saya dihubungi oleh pihak yg katanya dari kantor pusat kartu tri lalu dia menyampaikan bahwa kartu saya merupakan kartu terpilih sebagai pelanggan setia lalu dia mengisikan pulsa ke kartu saya sebanyak 50rb,selanjut itu dihari kedua saya diarahkan untuk bergabung digrup WhatsApp untuk mengikuti event yg berisikan banyak komisi dimana bentuk event itu kita dikirim link untuk memfollow akun resmi di Blibli contohnya akun Oppo Indonesia setelah di follow kita kirim bukti capture ke admin yang ada di grup tersebut lalu dia mengisikan uang ke dana kita sebesar 12rb setiap kali memfollow aku tersebut dalam satu hari bisa 14 akun yg difollow lanjut lagi dihari kedua pun begitu sampai dihari ketiga itu ada yg namanya rebutan misi kita transfer ke pihak tersebut 450 nanti di cashback sebanyak 510rb ,dan lanjut dihari ke empat itu rebutan misi mulai angka lebih besar yaitu 2.800.000,dan kita dijanjikan mendapatkan cashback sebesar 3.700.000,dan di saat penarikan seperti hari sebelum nya saya juga mengikuti langkah* yg diberikan namun dia menganggap nya saya melakukan kesalahan,untuk melalukan pemulihan data dia meminta saya untuk mengirimkan uang sebesar 12.800.000, nah saya tidak punya uang sebesar itu lalu saya minta kembalikan uang yg saya kirim 2.800.000 tanpa cashback dia tidak mau karena wajib pemulihan data dan digrup tersebut ada 4 org yg salah mengetik seperti saya dan wajib mengirimkan 12.800.000 biar semuanya bisa penarikan,lalu ada orang digrup itu menghubungi saya untuk membantu pinjamkan kekurangan uang tersebut karena saya adanya 5jt,jdi dia menambahkan sebesar 7jt 800,dan disuruh untuk saya transfer duluan 5jt setelah itu dia transfer ke admin 7jt800rb setelah saya transfer dan saya kirim bukti nya dia memiliki alasan tidak jdi mau membantu alhasil uang saya ditahan sebesar 7jt.800rb dan uang tabungan saya 0 tidak bersisa ,dan saya mau uang saya balik saya usahakan cari 7jt800 supaya bisa uang kembali dengan cara pinjam uang om saya setelah saya transfer katanya cukup 5 menit uang cair,lalu dia menyampaikan bahwa waktu abis lalu dia meminta kembali 20jt buat bisa pengembalian nah disitu lah saya mulai merasa ini penipuan dengan cara memeras uang saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6be1dfa0-49fb-470d-8010-39661e4e6fea/518638584649410.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2beff14e-760d-4a8e-bfd0-57e3d28b2dd5/1649260072629042.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36f4531f-8729-44d5-88a4-d060d03c9787/pdf_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 5821525 |
10-03-2025 |
Belladin Efrin Saputri |
'3515166607950001 |
'6289677204720 |
belladinefrins@gmail.com |
P |
Jl sentana V Rt 10 Rw 05 Tebel Tengah , Gedangan Sidoarjo Jawa timur |
10-03-2025 |
Kota Sidoarjo , Jawa Timur |
BANTU SAYA MELUNASI HUTANG SAYA , SAYA SUDAH TIDAK MAMPU |
SAYA SUDAH TIDAK MAMPU MEMBAYAR HUTANG , GAJI SAYA SUDAH SAYA PAKAI MEMBAYAR TAPI KURANG DAN KURANG SEGINGGA SAYA HARUS BUKA TUTUP LOBANG DAN SAYA SUDAH TIDAK MAMPU MEMBAYAR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1bc9bd3-1362-49e2-8edf-e8a439222756/1077690974116969.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfc4e445-096c-4f11-9bd0-3f33a3b58def/600448293147468.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bbae472-4167-44eb-9bc2-754dd9528607/CamScanner_10-03-2025_09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 8636106 |
10-03-2025 |
Retno Pramuji |
'1371080603840001 |
'628121359004 |
pramuji84.dp@gmail.com |
L |
Jl. Dr. M. Hatta No.19, Binuang Kp.dalam Kec. Pauh |
25-02-2025 |
Kota Padang |
PINJAMAN ONLINE YANG MERESAHKAN |
Saya salah satu Nasabah peminjaman Online, dan saya awal mula meminjam dikarenakan ada kebutuhan mendesak.dan saya tergiur lah dengan iklan pinjaman online yang bunganya kecil (Misal peminjaman 10 juta dg penegmbalian 10.6 Juta masa pengembalian 6 blan) akan tetapi setelah pengsian data data, tidak sesuai yang diharapkan, pengembalian diawal malah hampir pengembalian Pokok (8.5 Juta) selebihnya bunga berjalan hampir 1 bulannya 700 ribu)kami mohon sebagai Rakyat, berantas atas nama PINJOL karena telah menipu dan sangat menyengsarakan Rakyat. Rakyat Kecil butuh untuk makan saja, bukan untuk denda bayar pinjol ataupun Bunga. hampir semua Pinjol Legal seperti Itu. tapi kenapa OJK menyetujui Pinjol tsb, saya jg kurang tahu regulasi nya. jadi Kita semua Mohon kepada Bapak Wapres supaya Berantas habis yang namanya Pinjaman Online. Terima Kasihwassalamu'alaikum Wr.Wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8487f7-8738-43e7-ad52-7a0b72087d19/b174b0fb-aa17-4b94-ba4f-341f174b12c1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/14d83121-0307-4dea-a25c-8d22934a33e5/KK_-_RETNO_PRAMUJI_OK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56ea8bc3-3535-49f9-b779-600b51336a03/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4047029 |
10-03-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890003 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027 Kel. Pengasinan Kec. Rawalumbu Kota Bekasi Jawa Barat 17115 |
24-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Modal Usaha Umkm Dan Pelunasan Hutang Piutang Usaha Umkm |
Saya Sangat Membutuhkan Modal Usaha Umkm Karena Semua Bahan Baku Meningkat Harganya Dan Peralatan Usaha Sudah Rusak-rusakan.Pelunasan Hutang Piutang Usaha Karena Banyak Kasbon Pada Warung, Toko Plastik, Dan Perorangan Untuk Modal Dan Sarana Prasarana Usaha Umkm |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38737a3d-ee05-43aa-b59b-649316496dec/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2da019af-6e24-41fc-8931-c28495272d72/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8037a6c-e3eb-4199-a06e-8e3be6481ae4/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
|
whatsapp |
| 8458328 |
10-03-2025 |
nurlela |
'3603235412960002 |
'62895391152248 |
lellawijaya42@gmail.com |
P |
kp rancamoyan rt 16 rw 03 ds cibogo |
11-10-2023 |
tangerang, banten |
saya terlilit hutang pinjol dan di teror |
saya terlilit hutang pinjol, saya sudah tidak sanggup lagi membayar, saya sudah tidak bekerja. hanya irt. motorpun sudah di jual untuk bayar pinjol tapi tidak selesai juga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d61c4585-5a39-4c1b-b890-e2c1c994626e/988002990095676.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93dbb893-9699-4dbd-b641-d8d91308cea5/1395570278273894.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/247f5f5e-6f4f-4423-b7cb-97faa354865f/Image_to_PDF_20250310_10.08.06.pdf |
|
whatsapp |
| 0068902 |
10-03-2025 |
Mita setyo arum ningtyas |
'3510096904910002 |
'6282271024162 |
mita.setyo@gmail.com |
P |
Dusun kopen rt013 rw002 desa genteng kulon kec genteng-banyuwangi-jawa timur |
16-02-2025 |
Kabupaten banyuwangi, jawa timur |
Lambatnya penanganan IASC utk menangani laporan penipuan online |
Saya korban penipuan 16feb2025 melalui telegram,2 hari setelahnya saya buat aduan ke IASC secara online tapi tidak ada progress sama sekali dan tidak ada lanjutan bagaimana kasus ditangani,kalo begt semakin banyak penipu yg kebal hukum karna lambatnya penanganan kasus ini,padahal tiap jam korban semakin banyak,alhasil banyak uang korban yg tdk bisa dikembalikan karna penipu kebu di kabur,begitu pun polisi jg tidak ada yg bisa membereskan kasus ini |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah memiliki satgas khusus dan membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui laman: https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan mengakses portal tersebut dengan melampirkan dokumen sesuai ketentuan dalam portal. Anda bisa memonitor real-time tindak lanjut pengaduan yang telah disampaikan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ff3ec54-8569-4d6d-b85d-4df52d49ae9b/2162859144168492.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3c78330-ac26-461d-a161-51948cdc7cf3/967217365596391.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d0df38a-40f9-41ca-a634-03eff9cd1feb/IMG_2306-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 6853792 |
10-03-2025 |
Eva Sapriana Sihotang |
'3672014704760002 |
'6281212244530 |
evasapriana@gmail.com |
P |
Link. Kedung Baya, RT006/RW004, Kalitimbang, Cibeber, Cilegon, Banten |
17-07-2024 |
Jambi |
Laporan Saya di Polda Jambi lama diproses dan Ingin mengajukan pemutihan untuk pinjaman Kupedes BRI |
Saya ingin melaporkan masalah yang saat ini Saya hadapi Pak Wapres.Saat ini Saya dalam kesulitan Pak Wapres, dimana laporan Saya ke Polda Jambi perihal penggelapan dan penjualan trailer milik Saya, dimana sudah dijual oleh pengurus di Jambi tanpa ijin dari Saya diproses terlalu lama oleh Polda Jambi. Maret ini sudah jalan setahun terhitung semenjak ditolaknya laporan Saya oleh Polres Jambi dengan alasan kasus sudah lama. Padahal Saya tahu penggelapan dan penjualan trailer milik Saya ini tahun 2024 dari pengakuan langsung pengurus yang melakukannya dan langsung Saya buat laporan ke Polres Jambi tapi ditolak oleh Polres Jambi. Dan akhirnya Saya buat laporan kedua dan Saya tujukan ke Polda Jambi diterima bulan Mei laporan Saya dan sempat pending sekitar 1 bulan, setelah itu baru laporan Saya diproses SPKT nya di bulan Juli.Karena kondisi ini Saya tidak dapat lagi mencicil tagihan pinjaman Kupedes BRI untuk usaha Saya di BRI Cilegon. Rumah Saya disitapun oleh BRI Cilegon nantinya Saya iklas karena ga tau gimana untuk membayar pinjaman tersebut Pak. Karena usaha angkutan trailer Saya sudah dijual oleh pengurus di Jambi dan dalam proses laporan Polisi.Saat ini Saya sudah menerima Surat Panggilan 1 dari BRI, Selasa tanggal 11 Maret disuruh untuk menghadap ke BRI Cilegon. Uang untuk membayar pinjaman di BRI sudah ga ada lagi. Trailer usaha Saya sudah dijual oleh pengurus. Saya hanya seorang freelance yang penghasilannya hanya cukup untuk membantu di rumah saja untuk bertahan hidup.Mohon bantuannya Pak Wapres untuk mengatasi masalah Saya ini. Dan Saya sudah tidak tahu lagi harus mengadu ke siapa perihal masalah ini.Apakah pinjaman Kupedes BRI Saya di BRI untuk usaha bisa diputihkan Pak? Sudah tidak ada dana lagi untuk mencicil pinjaman tersebut.Terima kasih atas kepeduliannya untuk mau membaca WA Saya ini Pak Wapres. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf63c67a-0d48-402d-9041-0099787496b2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acbbc39f-ba24-4998-80e0-711075abe91f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29afd7ad-8f1c-49d5-b1f1-7f90a4af4669/Dokumen_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1107940 |
10-03-2025 |
Handri |
'7271033011890007 |
'6285244425191 |
banuasidat3@gmail.com |
L |
Btn.Griya Petobo Permai Blok J No.7,Petobo,Palu Selatan,Kota palu,Sulawesi Tengah |
04-03-2025 |
Kota palu,Sulawesi Tengah |
Tumpang tindihnya aturan terkait pemanfaatan jenis ikan sidat SIPJI membuat ketidak adilan untuk para pelaku usaha oleh Direktorat Jenderal Pengelolaan Kelautan dan Ruang Laut Kementerian Kelautan dan Perikanan |
Kami pelaku usaha ikan sidat dari daerah sulawesi tengah tidak menerima dan keberatan dengan aturan punggutan PNBP untuk ikan sidat dan olahannya saat akan mengirimkan produk sidat dan olahan sidat kami keluar provinsi sulawesi tengah dikarenakan diwilayah lain aturan tersebut tidak di jalankan sementara kami paleku usaha di palu di minta menjalankan aturan tersebut, sementara pelaku usaha di jawa dan jakarta memasarkan produk sidat dan olahan sidat mereka tanpa pungutan PNBP, aturan ini hanya menyusahkan pelaku usaha kecil di daerah, sementara perusahan pengolahan sidat di jakarta seperti PT.Pingroud Food dan lainnya bisa menjual produk unagi kabayaki mereka dengan bebas di wilayah indonesia, ini bentuk ketidak adilan dan lalainya pihak terkait dalam hal ini pihak Direktorat Jenderal Pengelolaan Kelautan dan Ruang Laut kementerina kelautan dan perikanan yang memegang kendali aturan tersebut.Kami pelaku usaha di daerah sangat kecewa karena sudah bertahun tahun kami di pres dengan aturan tersebut saat menjalankan usaha, akan tetapi seperti yang kami sampaikan di atas aturan tersebut tidak diterapkan secara adil, kami menuntut keadilan, jika aturan tersebut tidak bisa adil mohon segera dihapuskan aturan tersebut, karena sangat menggagu eksosistem usaha kami di daerah, terutama di pulau sulawesi, dan aturan terkait sipji wajib di revisi bahkan dihapuskan karena kenyataan di lapagan berbeda ,ikan sidat di daerah sulawesi masih sangat berlimpah, ini kita berbicara baru pulau sulawesi,belum pulau kalimanta,maluku dan papua yang belum tersentuh pemanfaatan ikan sidatnya, hasil hasil penelitian yang menyebutkan ikan sidat terancam punah itu sagat keliru hanya data copy paste, tidak sesuai kenyataan dilapangan, jangan karena ada beberapa titik penangkapan sidat yang berkurang hasil tangkapannya menjadikan tempat atau daerah lain yang masih berlimpah ikan sidat dan memiliki pontesi sidatnya masih sagat besar ikut tergangu dengan aturan tersebut karena diberlakukan skala nasional.Sekaki lagi kami masyarakat dan pelaku usaha kecil memohon keoada oihak terkait agar dapat membatu kami dalam hal persoalan ini,karena sudah bertahun tahun kami menjalani hal tersebut dan masih banyak lagi permasalahan terkait izin sipji ini.Salam Hormat dan terima kasih |
Perairan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cb8dd85-87b1-489b-9153-517214e681ab/ktp_handri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be24fec5-6ebd-4404-9ff0-5437ea394888/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8cfc85c-d536-4d36-883b-e9c864847e9e/Scan_10_Mar_25_pengaduan_ke_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8243334 |
10-03-2025 |
Oki silviana |
'3173044210980001 |
'6285156146052 |
silvianaoki@gmail.com |
P |
Jl jamlang 1/18 |
16-02-2025 |
Tangerang |
Data dipakai orang untuk pinjol |
Kejadian dari tanggal 16Feb 2025, saya oki silviana. Pada pagi hari jam 5.30 pagi tgl 16feb ada wa masuk ke suami saya berisikan foto ktp dan foto selfi saya yg di sebar dan diancam menggunakan kata2 kasar seolah2 saya menggunakan pinjaman online tsb. Data saya di sebar oleh orang yg tdk saya kenal. Sehingga skg data saya di pakai di platform lain dan bnyk ancaman yg masuk ke saya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7d1a65c-a23f-4352-b1c0-4914d6724195/1299650564454805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d5f95af-6ca9-4722-8f31-d2dd67a10189/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af28da4e-f7b5-44f3-8d14-ec303ab99028/1.pdf |
|
whatsapp |
| 3976017 |
10-03-2025 |
Endah Apriyanti |
'3674034104860015 |
'628881272162 |
alvinaputri240905@gmail.com |
P |
Parkville Serpong, cluster canola blok d19 Jl. Pengasinan no 99c, Pengasinan, Gunung sindur, Kab. Bogor, Jawa Barat |
10-03-2025 |
Pengasinan, parkville serpong, kabupaten bogor, jawa barat |
Ancaman dan Tekanan Pinjol |
Saya sudah tidak sanggup bayar pinjol karena sy tidak berpenghasilan, mereka bilang akan datang dan membawa saya ke kantor nya, saya takut pak, tolong dibantu, saya punya anak kecil dirumah, nama pinjol nya SINGA.ID, terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ac58617-28dd-4121-9fa9-5d06eebb07d4/CamScanner_03-10-2025_10.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30741320-489e-4fd5-8fa9-66c19fec75b8/CamScanner_03-10-2025_10.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3fa5c30-c90c-49b6-97f4-ae099463539d/imagetopdf.pdf |
|
whatsapp |
| 0169718 |
10-03-2025 |
Adkha Maeluny |
'3327011006920004 |
'6285700065605 |
adkhamaeluny@gmail.com |
L |
Jl. Raya Moga Pulosari RT 003 RW 005 Desa Banyumudal Kecamatan Moga Kabupaten Pemalang Provinsi Jawa Tengah |
10-03-2025 |
Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
Bantuan Pinjaman Bunga Rendah |
Saya pedagang beras kecil-kecilan yang sedang mengalami kendala permodalan akibat efek tidak langsung dari Pandemi Covid 19. Sudah 4 tahun saya mengalami kesulitan. Karena terjadinya kendala tersebut saya pada akhirnya memiliki hutang baik pada Bank BUMN maupun pada perorangan di desa tempat saya tinggal, bahkan sampai hutang pada Pinjaman Online (Pinjol). Karena kepepet dan bingung apalagi meliki anak usia 10 bulan dan tuntutan hidup di desa yang semakin membuat tinggi permodalan yang dibutuhkan.Pada akhirnya, total hutang saya pada tiga entitas diatas mencapai Rp. 130.635.000.Harapan saya Pak Wapres bisa membantu saya mendapatkan pinjaman sebanyak hutang yang saya miliki tersebut diatas. Dengan bunga rendah dan tenor yang lumayan lebih lama agar tidak membebani saya yang pengin memulai kembali usaha yang sempat berhenti karena covid 19 diatas. Semoga aduan saya ini benar-benar didengarkan dan mendapatkan respon yang baik dari pak Wapres. Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65f1ffb9-00d9-4873-b364-cae6ba88f580/1040719524555899.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bae77b30-ed8c-4930-9c74-323033db4d26/1332905107749187.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a4085a0-abf7-4423-b618-4c5bb97f0ea2/BUKTI_PIUTANG.pdf |
|
whatsapp |
| 7649875 |
10-03-2025 |
Thomas Sebastian selano hambur |
'3374132810970001 |
'6285700538014 |
thomassebastianselano@gmail.com |
L |
Jl. Trajutrisno IV no. 221c |
10-03-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Teror pinjol & ancaman sebar data yang meresahkan |
Nama saya Thomas Sebastian selano hambur saya warga kota Semarang saya sedang terjebak dalam keadaan terlilit hutang pinjol, teror teror yang mereka lakukan sungguh tidak manusiawi, belum lagi ancaman sebar data yang membuat makin was was, mohon tolong mas wapres bisa bekerjasama dengan OJK dn lembaga negara terkait untuk menertibkan pinjol atau kalu perlu di tiadakan sekalian soalnya hanya membuat rakyat makin sengsara dengan bunga pinjaman mereka yang terlalu tinggi dan teror yang tidak manusiawi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa8da7f2-ab80-4e1d-bca0-83eeadbcbbf6/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9b4028b-a725-465c-bccf-efea25fac5ed/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11c9f78d-e32e-49dd-8844-a6ea845ff0f8/aduan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9954587 |
10-03-2025 |
Widya Puji Astuti |
'3671014301830006 |
'6282133366984 |
wdyatop31@gmail.com |
P |
Jl. Perdata Raya B4 No. 21 Rt 02 Rw 08 Komplek Pengayoman Tangerang |
01-08-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Mohon Bantuan Pinjaman Hutang 🙏🏻Saya terlilit hutang di SPinjam, Go Pinjam dan Bank BRI |
Sy widya puji astuti seorang guru kontrak di SMK Swasta. Dl saya menikah dgn laki2 atas nama iwan santoso, bliau kerja di PUPR walikukun ngawi dgn gaji 780 ribu tp memberi jatah ke istri hny 400 ribu/bulan. Dl sy kerja di SMK swasta di karang anyar dgn jarak tempuh PP 3 jam dari walikukun dgn gaji 1.200.000. berjalannya waktu gaji dan uang dari suami tdk cukup utk biaya memeriksa kandungan dan biaya kebutuhan sehari-hari. Gali lobang tutup lobang, Akhrnya sy pinjam 30 juta di bank BRI utk persiapan lahiran dan melunasi hutang2 di luar bank. Tahun 2022-2023 saya pindah ke jogja hanya bersama anak saat itu usianya 1,5 tahun dgn gaji 3 juta. Berjalannya waktu kebutuhan anak dan sehari-hari meningkat seperti (biaya day care, pempers, susu, makan, baju dan lainnya).Selama sy dijogja, suami dtg 2 minggu skali / 1 bulan skali dan itu pun jika sy ongkosin. Otomatis jatah 400 ribu dibuat ongkos 200 ribu sisa 200 ribu/bulan.Berjalannya waktu, sy mjd korban KDRT oleh suami. Akhrnya sy memutuskan utk pisah. Semua kebutuhan sy yg nanggung.krn kebutuhan, saya pinjam ke bank BRI jogja 50 juta. Berjalannya waktu, sy risign di kerjaan jogja krn ada ketidaksesuaian dgn kontrak. Sy mengganggur 2 bulan dan tinggal di walikukun bersama ibu. Bulan berikutnya sy dpt kerjaan di kota tangerang sbg guru honor di SMK swasta dgn bayaran paling kecil 1.1 juta dan paling besar 2.2 juta. Hitungan gaji di SMK tersebut menggunakan sistem jam hidup. Jika libur tdk digaji. per jamnya utk teori 17.500 dan utk praktik perjamnya 20.000 dan jika tdk ngajar perhari di bayar 30 ribu. Jam kerja dari jam 06.45 - 15.30Krn gaji saya tdk menetap, akhrnya sy tdk bs mencicil hutang di bank BRI sebesar 50 juta tersbut dimn cicilan tiap bulannya 1.2 juta. Kebutuhan sehari selama saya di kota tangerang yaitu utk biaya kontrakan 700 ribu/bulan, sampah dan listrik 100 ribu, dan kebutuhan lainnya. Krn gaji tdk tetap akhrnya sy pinjam di SPinjam (shopee) totalnya 13 jutaan dan Go Pinjam 10 jutaan.Disini saya lapor mas wapres dgn kerendahan hati memohon tolong bantu saya mas wapres utk meringankan hutang di SPinjam, Go Pinjam dan bank BRI. Krn di SPinjam dan Go Pinjam saya sdh lewat waktu pembayaran yg akhrnya saya di teror lewat tlp dan wa terus. Utk di bank BRI tolong ringankan. Saya takut mas krn saya dirmh hny tinggal berdua bersama anak usia 4 thn. Sy sdh berupaya utk cari kerja tambahan tp blm jg dpt. Saya bingung hrs bagaimana?hny bs berdoa mt sm allah diberi jalan keluar. Mudah2an dgn saya melapor ke mas wapres ada solusi utk meringankan hutang2 saya. Atau saya dipinjamkan uang utk melunasi semua hutang tapi cucilannya perbulan 150 ribu. Sy berjanji sm Allah klo sampai smua hutang2 saya lunas, sy tdk akan berhutang lagi. Skali lg tolong bantu saya mas, mksh 🙏🏻🙏🏻🙏🏻😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cd4e243-afbb-4820-95ea-8f7a6a52c8e9/KTP_NEW_WIDYA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca7da27a-e771-454d-8866-e30c50a4502d/KK_WIDYA___KIA__MENGURUS_RMH_TANGGA_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5263042-6be8-4ce5-bd12-c59a8bb9bcde/DOKUMEN_LENGKAP_BANGET_LAPOR_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 8473285 |
11-03-2025 |
Cinor kaban |
'3173080105720009 |
'6281287941346 |
cinorkaban69@gmail.com |
L |
Komp lp anak pria rt1 rw1 tangerang 15111 |
13-09-2023 |
Kota tangerang banten |
Urus rekomendasi kumham untuk bpn tangerang sudah 3 tahun surat rekomendasi tidak kunjung selesai sebagai syarat pecah sertipikat(rumah negara) |
Saya sudah ajukan permohonan surat rekomendasi dari kumham untuk syarat pecah sertipikat di bpn tangerang, peralihan dari rumah negara menjadi milik pribadi, lokasinya di komp lp anak pria rt1 rw1 tangerang, sudah beberapa kali saya datang ke kantor kumham di kuningan namun belum ada kejelasanya sampai sekarang |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f084ccd0-8619-4a8d-944f-6b9d3dde7910/Tanda_Terima_dan_Bukti_Lunas_Lengkap.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37aa7932-607a-4442-907d-cc723a3a08d5/1328760745004208.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5068202b-063d-49c4-bc03-389d32a521c6/Tanda_Terima_dan_Bukti_Lunas_Lengkap.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7377b708-05d4-4575-940b-20024240a5fc/Tanda_Terima_dan_Bukti_Lunas_Lengkap.pdf |
whatsapp |
| 7165448 |
11-03-2025 |
Jenny Krisnadyah |
'1701054106010002 |
'6282171405498 |
jennykrisnadia17@gmail.com |
P |
Jl Raja Muda no 76 Kabupaten Bengkulu Selatan Provinsi Bengkulu |
10-03-2025 |
Bengkulu Selatan, Bengkulu |
Perihal teror pinjol yang sudah sebar data bahkan mengedit foto porno |
Saya Jenny krisnadyah asal bengkulu selatan, saya memiliki tunggakan pinjol selama ini saya gali lobang tutup lobang masih terlihat lancar tetapi di 1 minggu terakhir ini saya berkendala bayar dikarenakan keuangan saya sudah habis, semenjak saya galbay semua aplikasi pinjol sudah meneror dengan menyebar semua data saya ke kontak telpon,keluarga bahkan tempat saya bekerja selain itu tim dc pinjol telah membuat foto porno yang mengatasnamakan saya bahkan telah membuat seolah saya melakukan open BO, Narkoba. Saya tidak terima di lakukan seperti itu mental saya down setiap hari mendapat teror. Berikut aplikasi pinjol yang telah meneror saya- Pinjam Yuk- Cairin- 360 kredi- Pinjam Duit- singa- fin plus- uatas- UKU- kredito- kredit pintarHarapan saya semoga bapak bisa menindak lanjuti hal tersebut dan saya memohon pakk mental saya sudah di hajar habis habisan saya ada rasa bunuh diri akibat perkatan dan ancaman pinjol tersebut.Terimaksih pak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c871b1e-0ba0-4020-b9dd-ee9dcd06699f/KTP_Jenny.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f34d5f42-22ee-4327-b6db-72eb6a2c25da/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86aa738c-e1d8-4c2f-9a88-ee454ebe6256/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2574635 |
11-03-2025 |
Aditya Syafa Mahendra |
'3309110707010002 |
'628993717223 |
adityasyafamahendra07@gmail.com |
L |
KostGilang Pasar Manggis, Setiabudi, Jakarta Selatan |
10-03-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Lelang Online Berkedok Pemerasan |
Saya mengikuti lelang yang diselenggarakan oleh akun istagram @snoopdog.hype dengan barang sebuah drone dengan bid yang sudah saya menangkan yaitu Rp625.000., setelah proses pembayaran berhasil pihak lelang mengirimkan sebuah screenshoot chat dengan pihak seller yang bermaksud pihak seller meminta uang senilai Rp1.500.000 dengan alasan untuk biaya pajak jaminan penitipan barang elektronik yang nantinya akan dikembalikan langsung ke pembeli setelah barang berhasil keluar. Dengan hal tersebut saya berniat membatalkan saja karena dengan permintaan tersebut tidak masuk akal dan tidak disampaikan dari awal jika terdapat biaya pajak jaminan penitipan barang elektronik, indikasi mengarah ke pemerasan karena yang bersangkutan tidak ada inisiatif untuk memberikan talangan dana utk pajak tersebut ataupun menyerahkan jaminan kepada pembeli jika barang sudah keluar uang pasti akan dikembalikan. Namun permintaan pembatalan saya ditolak dengan alasan sudah termasuk rekapan. Mohon bantuannya admin dan juga pihak-pihak terkait untuk membantu permasalahan tersebut, dengan akun instagram yang sudah verified dan beberapa selebgram sudah mempromosikannya dan beberapa orang yang mungkin sudah dilakukan hal pemerasan yg sama. saya berharap dapat mendapatkan hak saya sebagai konsumen untuk dapat mengambil uang saya kembali. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami menduga adanya unsur penipuan dalam transaksi lelang yang saudara lakukan. Mengingat kewenangan penanganan kasus penipuan lelang online berada di pihak kepolisian, kami menyarankan agar Saudara menghubungi Unit Patroli Siber Kepolisian Republik Indonesia melalui tautan berikut: https://patrolisiber.id/submit-report/, atau dapat langsung menghubungi pihak kepolisian setempat untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ceb499e-e052-406c-a4f5-60ae535c96fa/663076712909441.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52f74e9a-c3f6-4f09-bf59-4dc254da32f0/KK-ADITYA_SYAFA_MAHENDRA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6973be02-cec7-45fd-ad9d-a620bb3ce0ee/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4702141 |
11-03-2025 |
Ayu Agustin Wulandari |
'3516115508920002 |
'6285649439004 |
ayuaguztien99@gmail.com |
P |
Dusun Rejosari RT 001 RW 002 Desa Plososari Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto |
11-03-2025 |
Kabupaten Mojokerto |
Pembangunan Jembatan yang menghubungkan 3 desa dan 3 kecamatan yakni Dusun Rejosari Desa Plososari kecamatan Puri ke Dusun Penewon Desa Jambuwok Trowulan dan ke Dusun Gayaman Desa Blimbingsari Kecamatan Sooko |
DETAIL PENGADUANmelaporkan adanya jembatan penghubung antar kecamatan yang tidak layak namun tidak pernah tersentuh pembangunan sama sekali dari Pemerintah. Alasannya karena jembatan berada di atas sungai Brantas mereka bilang bukan kewenangan nya untuk membangun. Sudah di Usulkan di SIPD tingkat desa ke kabupaten sudah 3 tahun terakhir namun tidak ada respon. Jembatan menghubungkan Desa Plososari (kecamatan Puri) ke Desa Jambuwok (kecamatan Trowulan) dan ke Desa Blimbingsari (kecamatan sooko) Dengan adanya jembatan kecil ini akan memangkas waktu perjalanan yang jauh. Pengguna jembatan adalah 1. Warga penjual/pedagang2. Anak sekolah3. Bapak yang bekerja mencari nafkahJembatan sangat membantu hajat orang banyak. Jembatan tidak layak ini di bangun oleh warga sekitar dan iuran pengguna jalan sudah ber puluh puluh tahun. Dengan iuran warga sekitar lalu di cor seadanyaHARAPANMohon bantuannya dibangun jembatanDan mohon untuk merespon keluh kesah kami bapak/ibu.Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a757fdf-b8f4-4a6d-9260-9a0fcfb5f42a/dokumen_ayu_7.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a9727fa-0f35-4873-a017-6f1d8d4fe7bc/dokumen_ayu_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c009eec-0294-4e22-9646-2017331df54d/DOKUMENTASI_JEMBATAN_PENGHUBUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 3257926 |
11-03-2025 |
Imawati |
'3172024903790007 |
'085219098401 |
mawati.unolab@gmail.com |
P |
Jalan Ancol Selatan No 38, RT 09 RW 02, Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara |
11-03-2025 |
Palembang dan Salatiga |
Penyelesaian Kasus Piutang Pengadaan Barang Medis |
Pelapor bekerja sebagai karyawan Swasta yang mendampingi pemilik Yeni Hartono PT Unolab Mitra Persada.
Pelapor Domisili : Tower B-2, Lantai 3 No.20 C, Apartemen Gading Icon, Jalan Perintis Kemerdekaan Kav 99, Pulo Gadung, Jakarta Timur.
Pelapor menyampaikan laporan pengaduan untuk RSUD Prabumulih serta RSUD Kayu Agung Palembang dan RST dr. Asmir Salatiga, terkait penunggakan pembayaran pengadaan barang medis habis pakai, dengan rincian sebagai berikut:
1. RST dr. Asmir Salatiga Rp.231.301.800,- pada Tahun Anggaran 2022
2. RSUD Prabumulih Palembang Rp.8.072.320.- pada Tahun Anggaran 2024
3. RSUD Kayu Agung Palembang Rp.182.145.356,- pada Tahun Anggaran 2023
Pelapor sudah melakukan upaya-upaya penagihan kepada Direktur masing-masing RS, dengan jawaban sebagai berikut :
1. Keterangan dari RST dr. Asmir Salatiga pada tahun 2024, anggaran untuk pembayaran pengadaan di korupsi oleh Kepala Rumah Sakit lama, kemudian sudah ada etikad baik dari RST dr. Asmir Salatiga untuk melakukan pembayaran dengan mekanisme bertahap/cicilan yang dimulai Tahun 2025;
2. Untuk RSUD Kayu Apung Palembang sudah menyampaikan Surat Pernyataan Pengakuan Hutang yang ditandatangani oleh Direktur RS;
3. Kemudian RSUD Prabumulih tidak ada kepastian dari pihak bagian pengadaan;
Pelapor menyampaikan bahwa untuk permasalahan tunggakan pembayaran di RST dr. Asmir Salatiga dialami oleh sekitar 60 perusahaan.
Pelapor menyampaikan bahwa sebelummya memang pihak perusahaan pelapor kesulitan menagih pekerjaan kepada rumah sakit kemudian ditambah para sales/marketing PT Unolab yang sudah resign sehingga meninggalkan pekerjaan yang belum terselesaikan.
Pelapor belum pernah melaporkan ke pihak yang berwajib.
Harapan pelapor permasalahannya dapat diselesaikan.
Data dukung hardcopy (kronologis) dan Softcopy untuk KTP. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu kepada Pemerintah Kota Prabumulih melalui surat nomor B-40/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025, Pemerintah Kabupaten Ogan Komering Ilir melalui surat nomor B-39/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025, dan Komando Resort Militer 073/Makutarama melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/EKTD/DM.00/03/2025 tanggal 24 Maret 2025 untuk penanganan lebih lanjut. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7060303 |
11-03-2025 |
LUH ADE DWI WIDYANINGRUM |
'5171015205950004 |
'6282236282226 |
Widyadyaa6@gmail.com |
P |
Banjar Dinas Kloncing |
10-03-2024 |
Kab. Buleleng, Bali |
PENGADUAN MENGENAI PINJOL |
Selamat siang Bapak, Saya Widya warga bali saya ingin melaporkan mengenai pinjol Pak. Dimana saya terjerat pinjol yang lumayan banyak pak namu saat saya minta keringanan dengan meminta bayar pokoknya saja malah saya di suruh memilih restrukturisasi yang dikenakan biaya dan biayanya tidak murah pak serta di sana ada ancaman ingin mnghubungi terus menurus dan data saya mau dimasukkan ke daftar penagih yaitu DC Pak. Dan saya juga kena ancaman acaman dari beberapa pinjol yang mengancam meneror dan menyebarkan data dan foto saya ke media sosial Pak, serta saya sempat di suruh bayar pinjol yang saya tidak pernah sama sekali menggunakannya namun mereka memiliki data data saya dan foto saya, karena saya di ancam akan di sebarkan data saya jadi saya takut dan berujung saya membayarnya Pak. Saya mohon bantuannya Pak saya sudah tidak tau lagi mau mengadu kesiapa Pak. Mohon sangat bantuannya Pak.Terima Kasih Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78599f42-8811-4f14-b736-01821665d362/627879009874199.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/615341c7-2882-4734-b2be-0451b26ea3f8/KK_WIDYA_RONALD.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9624a92-bf9a-4b04-88ca-daf0f480966a/Documents_2.pdf |
|
whatsapp |
| 8275142 |
11-03-2025 |
Riska Fauziyah |
'3173084410981001 |
'081296590256 |
Riskaaaf@gmail.com |
P |
Srengseng, RT 003 RW 005, Kel. Srengseng, Kec. Kembangan, Jakarta Barat |
16-07-2025 |
Srengseng |
Permasalahan Penipuan Pinjaman Online |
Pelapor pada November 2024 mengaktifkan aplikasi pinjaman online Bantu Saku dan tanpa sengaja melakukan aktivasi pencairan pinjaman sebesar Rp 1.000.000. Pelapor panik karena tidak bermaksud melakukan pinjaman dan bermaksud melakukan cancel atas aktivasi tersebut. Karena tidak ada menu cancel pinjaman di aplikasi, pelapor mengirim DM ke IG Bantu Saku tapi akun IG Bantu Saku tidak bisa di DM. Pelapor mendapatkan DM dari akun CS Official24 mengatasnamakan Bantu Saku dan berkomunikasi by whatsapp, memberi tahu cara untuk cancel, diminta aktivasi dan mengajukan pinjaman di beberapa aplikasi pinjaman online yakni Easy Cash, Kredit Pintar, Julo dan Pin Plus dengan tujuan untuk penyamaan data. Pinjaman yang cair dari Julo sebesar Rp. 7.267.955 ditransfer ke rekening BCA atas nama Riska Fauziyah dan pelapor diminta transfer ke QRIS Pembiayaan Digital Cipayung (informasi dr CS Official24 QRIS tsb 1 manajemen dengan Julo). Pelapor menanyakan proses pembatalan pinjaman Rp 1.000.000 butuh waktu berapa lama, namun pihak CS tidak bisa dilacak (WA tidak aktif dan IG hilang). Pelapor diminta untuk tetap membayar pinjaman Rp. 7.267.955 dari Julo dengan cicilan per bulan Rp. 1.368.000. Pelapor pernah membayar cicilan 1 kali melalui transfer ke Virtual Account Julo. Namun cicilan selanjutnya tidak membayar, namun tetap ditagih oleh pihak Julo melalui telpon, WA dan email. Pelapor pernah menyampaikan permasalahan ini ke Sekretariat Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia (ASPI) pada 27 Desember 2024, ke Gopay pada 9 Januari 2025, dan ke BCA pada November 2024 meminta pemblokiran rekening dan ke BI. Pelapor pernah membuat laporan ke Polres Jakarta Barat pada November 2024. Namun semuanya belum ada tindak lanjut. Pelapor juga menyampaikan laporan ke Pusaka OJK pada 9 Januari 2025, namun mendapat balasan melalui email bahwa transaksi yang dilaporkan merupakan transaksi QRIS, tidak dapat diproses pada portal IASC (screenshoot email terlampir).
Data dukung: softcopy dan hardcopy
Harapan: Tidak ada penagihan lagi dari pihak Julo dan meminta pemerintah untuk menindaklanjuti permasalahan pinjol, karena banyak masyarakat yang tidak paham tentang pinjaman online. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9237672 |
11-03-2025 |
Selli aulia putri |
'3202322809040001 |
'6285798807047 |
selliaulia771@gmail.com |
P |
babakan jampang rt 02 rw 10 kecamatan cikole kelurahan cisarua kota Sukabumi |
10-03-2025 |
kota Sukabumi jawa barat |
penyebaran data pribadi dan meretas email pribadi |
saya pinjaman online, saya mau bayar di salah satu aplikasi itu tetapi bunga sangat tinggi lebih dri pinjaman kita, mereka malah akan menyebarkan data pribadi dan bahkan meretas email pribadi kita |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3243d212-6e8a-479c-9e13-da1d1a67b243/1141852314084521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f110bfe-3c0e-4704-8659-d23b6225331c/4073677352956819.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7b9a0d7-003b-4902-a188-dda9a0dc0a25/PENGADUAN_SELLI_AULIA_PUTRI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9763e255-0afd-4874-86f3-d2dc7352fa9f/28900531682926418.jpeg |
whatsapp |
| 9555878 |
11-03-2025 |
CHRISTINE RULY VEGA |
'3275127005910003 |
'628118830591 |
christinerulyvegas@gmail.com |
P |
Perumahan Spring Garden, Blok B3 No 17, Jatimurni, Pondok Melati, Kota Bekasi. |
03-03-2025 |
BPN Kota Bekasi |
Sertifikat milik Pribadi |
Saya ingi mengambil sertifikat saya di BPN Kota Bekasi, selasa minggu kemarin sudah kesana disuruh kembali hari kamis nya.. kamis ke bpn kota bekasi alasannya orangnya gak masuk. Jumat kesana alasannya orangnya sedang kunjungan ke lokasi banjir. Saya hanya ingin sertifikat saya kembali. Sertifikat milik saya sendiri. Saya sudah email, sudah dm tapi masih belum dapat jawaban yang jelas terkait sertifikat saya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2948506-aa04-4e40-8491-15af0b3a88a2/1084954650065398.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e232c12d-709b-4371-b490-01cd80448d51/1692136074707253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/776474fd-497a-4e52-8757-f07bb63b1d33/CamScanner_26-02-2025_11.56.pdf |
|
whatsapp |
| 4783821 |
11-03-2025 |
Yenny Hartono |
'3172067007730003 |
'082221422003 |
yenny.hart@gmail.com |
P |
Jl. KLP Hibrida VI RB 12/10 RT 018 RW 015, Pegangsaan Dua, Kelapa Gading, Jakarta Utara. |
11-03-2025 |
Kab Bandung Barat |
Permohonan Solusi penyelesaian kekurangan pembayaran piutang Pengadaan Boneless Ayam (BLD) oleh PT. Bandung Daya Sentosa (BUMD) kepada CV. Indofarm Bintang Persada |
Pelapor adalah Komisaris CV. Indofarm Bintang Persada. CV. Indofarm Bintang Persada merupakan salah satu vendor yang menyuplai pengadaan boneless ayam ke PT. Bandung Daya Sentosa. PT Bandung Daya Sentosa adalah BUMD Kabupaten Bandung Barat yang menyuplai daging ke CV. Cahaya Vrozen. Direktur Utama PT Bandung Daya Sentosa adalah Yanuar Budinorman dengan no kontak 08121118417. Sejak bulan Juni sampai 13 September 2024 Pelapor telah menyuplai sebanyak 1.307.222 kg ayam dan 28 ton daging kerbau. kemudian yang sudah dibayarkan oleh PT. Bandung Daya Sentosa hanya sebesar Rp26.591.655.890,-. sedangkan sisa (kurang bayar) sebesar Rp 33.156.127235,-. dari total pesanan sebesar Rp59.747.783.185,- pada awal pembayaran dicicil lancar, namun di bulan berikutnya tersendat, dan hingga sekarang tidak ada pembayaran sama sekali. PT Bandung Daya Sentosa hanya berjanji untuk mebayar namun hinbgga kini belum ada pembayaran yang masuk. Pelapor sudah melaporkan hal tersebut ke Eva & Gunawan Law Office, dan sudah melakukan somasi serta menembuskan ke Kajari Kab Bandung, dan Kajari meminta surat resmi dari pelapor untuk membuat surat tindaklanjut permasalahan ini agar bisa diproses lbh lanjut oleh pihak Kajari. Pihak Pengacara Pelapor sudah menyampaikan ke Kemendagri dan sempat berdiskusi namun belum ada solusi. Pelapor tidak ada kontrak kerja/perjanjian kerja dengan PT tersebut, hanya berdasarkan Pre Order (PO) saja. Data Dukung (soft copy). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara merupakan aduan yang sudah masuk ranah hukum sehingga tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1225988 |
11-03-2025 |
Diah dwi wahyuningsih ambimbipi |
'3522106210910002 |
'6281930994392 |
dyahazka177@gmail.com |
P |
Desa gunungsari rt 22 rw 05 kecamatan baureno kabupaten Bojonegoro. Jawatimur |
11-03-2025 |
Surabaya Jawa Timur ke Ende NTT |
Untuk tiket pesawat mudik tujuan surabaya Ende apa bisa diturunkan harganya pak, karna harganya sangat tinggi. Saya ingin sekali mudik lebaran sekeluarga tapi terkendala tiket yg sangat mahal |
Harapan saya mas wapres bisa menurunkan harga tiket pesawat tujuan surabaya Ende agar kami masyarakat menengah kebawah bisa mudik lebaran tahun ini |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d756f3c3-7371-4ba2-8d61-bd46700a0c84/1373620143980935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9d6617a-5316-45dc-8d66-c6cafe43db39/638598665562547.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/375998a6-4a60-4983-9cf9-147cd562fb23/1000070788.pdf |
|
whatsapp |
| 2099564 |
11-03-2025 |
Ana Wulandari |
'1871054509990004 |
'6282375993771 |
Ana.Wulandari155@gmail.com |
P |
Jl Balap Sepeda Lrg Muhajirin VII No.05, Lorok Pakjo, Palembang, Sumatera Selatan |
10-03-2025 |
Kota Palembang, Sumatera Selatab |
Penyebaran Data Pribadi & Pengancaman Aplikasi Pinjaman Online |
Selamat siang pak wapres, maaf mengganggu waktunya. Izin pak saya ingin melaporkan keresahan aplikasi Pinjaman Online. Jadi saya telat membayar pinjaman tsb dikarenakan keuangan saya alihkan ke biaya pengobatan ibu saya. Akan tetapi aplikasi Pinjaman Online tsb menghubungi suami saya yg dimana suami saya tidak saya cantumkan ke kontak darurat (menyebarkan data pribadi saya) dan mengancam akan menelpon kantor tempat kerja suami saya. Tolong bantuannya untuk ditindak aplikasi ini pak, karena saya takut jika aplikasi ini menelpon pihak kantor terus, takut suami saya di PHK pak krna saya hanya seorang IRT. harapan saya semoga Aplikasi tsb bisa menagih sesuai prosedur yg disediakan oleh OJK. sebelumnya terimakasih pak maaf mengganggu waktunya🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/35a38adc-061b-499d-b940-3c133cc44a42/KTP_ANA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dd472f5-66e9-4bea-9485-6d55c3d1c3b8/KK_Ana_Rei.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e5a044-aff0-46af-b5f5-2b6aef42ae1e/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 7791665 |
11-03-2025 |
Ineu maulida |
'3214135508950001 |
'6282122974141 |
Ineumaulida34@gmail.com |
P |
Kp.cilamerrt.14 rw.02 ds.cibeninv kec.bungursari kab.purwakartaProv.jawabarat |
06-07-2018 |
Kota purwakarta,jawa barat |
Pengaduan koprasi rentenir |
Suami saya pinjam uang koprasi jaminan sertifikat rumah nominal 200jt tahun 2019 tenor 5tahun. Angsuran 5.5 jt koprasi minta d perkecil jadi 3.8jt sbln tapi tenor 15tahun... Dan dari diperkecil 3.8 jt koprasj minta d perkecil lagi 3jt sebulan ttp 15tahun. Dgnskrg pokok masih 183 dan bunga 400jt. Saya sudah tak sanggup mencicil pak. Saya seakan sudah masuk cicilan 300jt lebih... Mohon bantuanyh pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/799ba118-7d3b-4467-ab28-c8e0c6cc5f94/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/09cf7e8b-e3e3-4520-bd96-7345caa2130c/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afd23a3-b698-4812-9d1e-b0fff81cb448/PDF_img2pdf_11Mar25_1125.pdf |
|
whatsapp |
| 1663568 |
11-03-2025 |
Shilvia yuwanisa |
'3673055907010001 |
'6289669906005 |
shilviayuwanisa19@gmail.com |
P |
Perum. Banjarsari permai Rt 004/rw 012 kel. Banjarsari kec. Cipocok jaya |
10-03-2025 |
Kota serang, banten |
Kena tipu 15juta di aplikasi ilegal |
Kronologi nya saya masuk aplikasi ilegal yang dimana di aplikasi tersebut memberikan komisi setiap menjalan tugas nya, pada tanggal 10 Maret 2025 saya disuruh menjalan misi spesial dengan transfer 500ribu keuntungan 200ribu, lalu saya disuruh transfer sebesar 3juta dengan keuntungan 1.2juta di aplikasi tersebut. Dan untuk penarikan nya saya harus transfer 12juta supaya uang tersebut bisa di cairkan, tetapi pada saat saya mengerjakan penarikan terjadi kesalahan sistem dan uang tersebut tidak dapat diterima oleh saya. Maka saya harus mentransfer 30juta sebagai ganti rugi atas kesalahan itu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e535a6b-b180-45a3-9382-f1f4317787ea/677532228037466.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78d14d1b-8476-4fa2-a709-f578eabf9fa4/CamScanner_03-04-2024_08.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8acff84-6c66-428b-9201-e91f600b18b4/CamScanner_11-03-2025_11.45.pdf |
|
whatsapp |
| 8061552 |
11-03-2025 |
Lia Fatimah |
'6104244106000001 |
'6282229727316 |
Liafatimah010600@gmail.com |
P |
Alamat : Sp 6 Desa Kepuluk RT 008 RW 004 Dusun Wonosari, KecamatanSungai Melayu Rayak, Kabupaten Ketapang, Kalimantan Barat. |
28-02-2025 |
Jalan pelang, kabupaten ketapang, kalimantan barat |
Kerusakan jalan disepanjang jalan menuju Ketapang - Pelang - Sungai Melayu Rayak |
Perkenalkan, nama saya Lia, berasal dari Ketapang, Kalimantan Barat.Izinkan saya melaporkan terkait kerusakan jalan di jalan yang menghubungkan Sungai Melayu Rayak - Pelang - Ketapang, Kalimantan Barat. Jalan yang rusak parah ini merupakan jalan provinsi dan sudah mengalami kerusakan sejak saya lahir hingga saya lulus kuliah, artinya sudah lebih dari 24 tahun. Meskipun beberapa kali telah dilakukan perbaikan, namun proyek-proyek tersebut sering gagal, dan ujung-ujungnya jalan tetap berlubang dan rusak. Jarak tempuh dari kota ketapang hingga ke sungai melayu rayak adalah kurang lebih sekitar 60 Kilometer dan seharus nya bisa di tempuh dalam waktu 1- 2 jam, tetapi di karenakan jalan yang rusak dan berlubang tersebut jarak tempuh bisa sampai 3-4 jam, bahkan jika di musim hujan jarak tempuh bisa sampai berjam-jam bahkan bisa sampai semalaman dikarenakan adanya truk yang terjebak di lubang berair yang dalam, yang menyebabkan antrian berjam-jam.Saya memiliki beberapa bukti yaitu foto dan video yang saya ambil langsung di lokasi kerusakan jalan pada tanggal 28 Februari 2025. Foto dan video tersebut saya lampirkan dibawah. Menurut pendapat saya, kerusakan jalan ini disebabkan oleh seringnya dilalui oleh mobil-mobil pengangkut CPO milik perusahaan yang beroperasi di sekitar area tersebut.Walaupun pemerintah daerah baru-baru ini telah mengeluarkan surat perintah kepada perusahaan-perusahaan untuk membantu dalam perbaikan jalan.Berikut Link bukti berita tersebut: https://www.instagram.com/p/DGclD--vDgt/?igsh=Z2pmNnJyZ3RvNG5qNamun, masyarakat kami sudah sangat lelah menunggu. Oleh karena itu, saya mewakili masyarakat untuk melaporkan permasalahan ini kepada Bapak Gibran selaku Wakil Presiden kami, melalui Lapormaswapres ini.Kami sangat berharap bantuan dari pemerintah agar kami, terutama masyarakat Sungai Melayu Rayak dan sekitarnya, dapat menikmati hak kami untuk bisa menggunakan jalan yang bagus dan mulus, seperti jalan-jalan di daerahJawa.Tolong berikan hak kami juga, kami juga ingin merasakan jalan yang bagus jalan yang beraspal tanpa berlubang seperti jalan jalan di daerah Jawa. Tolong perhatikan juga daerah daerah diluar jawa yang memang perlu diperhatikan. Kami kalimantan juga merupakan bagian dari indonesia. Sehingga sudah sewajarnya kami mengadu kepada Bapak Presiden dan Wakil Presiden karena sepertinya pemerintahan daerah kami tidak memberi respon terkait keluhan kami.Semoga keluhan kami mengenai kerusakan jalan yang tidak ada akhir nya ini mendapatkan RESPON, SOLUSI dan TINDAKAN YANG NYATA dari bapak Presiden dan Bapak wakil Presiden.Kami akan terus mendoakan, semoga Bapak Presiden Prabowo dan Wakil Presiden Bapak Gibran diberikan kesehatan, panjang umur, serta kemampuan untuk terus memperbaiki negeri tercinta ini. Aamiin.Terima kasih banyak atas perhatian dan waktu yang diberikan. Mohon maaf jika ada kata-kata yang kurang berkenan. Sekian. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Provinsi Kalimantan Barat melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02/05/2025 tanggal 5 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a06c255-0b5b-4438-8624-83b8eb7a78cd/632894956142113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e997a5a8-adea-4c08-b84b-af3f80e1ebd3/656234823569243.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23e8537d-f861-44ee-bb20-ac3c24905202/LAPORAN_PENGADUAN_LIA.pdf |
|
whatsapp |
| 1982752 |
11-03-2025 |
Rangga Gilang Putra Santoso |
'3320022604040002 |
'6281335646408 |
ranggagilang2345678@gmail.com |
L |
Pecangaa Kulon Rt 03 RW 04 , Jepara, Jawa tengah |
25-02-2025 |
Kota Semarang, Jawa tengah |
Penipuan pinjaman online dan investasi |
1. Pusat Pinjaman (Apoi)Kronologi Kejadian:Pada 24 dan 25 Februari 2025, saya mencoba mengajukan pinjaman melalui grup "Pusat Pinjaman (Apoi)" dan menghubungi admin. Admin menjelaskan bahwa pinjaman menggunakan data fake (KTP palsu) dan saya diminta membayar Rp500.000. Setelah membayar, admin meminta lagi Rp2.500.000 untuk mengaktifkan pinjaman, yang kemudian saya bayarkan.Setelah itu, admin kembali meminta Rp7.000.000 dengan alasan biaya perusahaan, yang juga saya bayarkan. Namun, setelah semua pembayaran dilakukan, admin mengklaim bahwa dana pinjaman dibekukan dan meminta tambahan Rp15.000.000 agar dana bisa dicairkan. Saat itu, saya mulai menyadari bahwa saya telah ditipu.Pihak Terlapor:Admin grup "Pusat Pinjaman (Apoi)" (Identitas tidak jelas).Harapan Pelapor:Saya berharap pihak berwenang menindaklanjuti kasus ini agar tidak ada korban lain. Saya juga menginginkan pengembalian dana yang telah saya bayarkan.2. Asian Trade IndonesiaKronologi Kejadian:Pada 25 Februari 2025, saya bergabung dalam grup "Asian Trade Indonesia" untuk berinvestasi. Saya menghubungi admin dan memilih paket investasi terkecil sebesar Rp500.000, yang langsung saya bayarkan. Setelah itu, admin meminta tambahan Rp3.600.000 sebagai biaya perusahaan.Saya mengira pembayaran tersebut sudah cukup, tetapi kemudian admin kembali meminta Rp7.850.000 dengan alasan yang tidak jelas. Karena alasan tersebut tidak masuk akal, saya menolak dan menyadari bahwa ini adalah modus penipuan.Pihak Terlapor:Admin grup "Asian Trade Indonesia" (Identitas tidak jelas).Harapan Pelapor:Saya berharap pihak berwenang menindak tegas pelaku penipuan ini agar tidak ada korban lain. Saya juga ingin dana yang telah saya bayarkan dapat dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/beff3da8-f747-4364-b437-b2cc2eb7030b/627458329897224.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4948abf6-fd20-44d5-9ce9-a1ef511b6073/IMG_8950.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/590d5a6e-ab8e-43fd-bad8-3e833b10b8b2/BUKTI_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE_DAN_INVESTASI_ONLINE.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/307f92df-d4b5-4a42-889a-fa5d2eca33e3/BUKTI_PENIPUAN_PINJAMAN_ONLINE_DAN_INVESTASI_ONLINE.pdf |
whatsapp |
| 5403656 |
11-03-2025 |
Ahmad Hasan Siregar |
'1271060409680004 |
'6285371647778 |
Wakhasanregar@gmail.com |
L |
Jl. Kl yos sudarso no. 102 lk 6 kel titi papan kec medan deli kodya medan |
29-01-2025 |
Jakarta, daerah khusus jakarta |
Tindak lanjut atas surat Saudara No. B-685/ksn/swp/dm.04/01/2025 tanggal 29 Jan 2025 |
Sampai saat ini surat yg saudara sampaikan kepada dirut pt. Bank bni tembusan menteri bumn belum ditindak lanjuti |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan penjelasan dari pihak BNI, untuk penjelasan lebih lanjut Saudara dapat menghubungi staf BNI pada Divisi Human Capital Services dengan Sdr. Tino Aditya atau Sdr. Mahardika Bayu Sadewo. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38e054c6-f3b8-4d37-873a-3b966dc60b32/1683658575835376.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4b133ae-2f02-43a9-b86a-c732b82c2cf5/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/338c9aef-1ae5-40b6-ae0e-ff09cab1e360/Kartu_Keluarga.pdf |
|
whatsapp |
| 2971430 |
11-03-2025 |
Naufal Sidqi Azhar |
'3201022710020011 |
'6287873031322 |
naufalsidqiazhar@gmail.com |
L |
Villa Nusa Indah 2 Blok W/1 No.12 |
04-03-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Keringanan Pembayaran Listrik dan PDAM Untuk Korban Banjir di Daerah Bekasi dan Bogor |
Selamat siang, izin menyampaikan saya korban banjir di villa nusa indah 2, saya menggunakan banyak air dan listrik untuk membersihkan rumah saya dari bekas banjir, saya mohon untuk pembayaran listrik dan pdam bulan ini diberi keringanan karena kami benar" memakai banyak sekali air dan listrik harapan saya semoga untuk korban banjir di daerah bekasi dan bogor atau manapun, pembayaran listrik dan pdam bulan ini diringankan, diberi diskon lagi, Terima Kasih🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, kami menyampaikan prihatin atas permasalahan yang sedang dihadapi. Untuk tagihan listrik dan tagihan PDAM, Saudara dapat menghubungi kantor PLN dan PDAM terdekat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8c0daae-3d52-450b-a2b4-ed7fc3ac802a/654968790401898.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/364a90ac-dcf8-45b2-b6a6-2f742371d9d9/1082134417261679.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a51a8b5-db7a-4b11-bc57-99c9a2d75169/Notes_250311_130857.pdf |
|
whatsapp |
| 4995905 |
11-03-2025 |
Muhammad Kheis Safa |
'3671062001040008 |
'6281525936326 |
safakheis123@gmail.com |
L |
Jl. Raden Fatah RT006/RW005 Parung Serab Ciledug Tangerang |
09-12-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Penyalahgunaan data untuk menggunakan aplikasi pinjaman online |
Tanggal 9 Desember 2024, pelaku (DS) meminta tolong kepada saya untuk meminjamkan data agar bisa digunakan untuk menggunakan pinjaman online, yang nantinya uang tersebut akan dipakai untuk keluarga DS yang ada di kampung di daerah Jawa Tengah. Di bulan pertama, DS tidak membayar pinjamannya, dan menutup tunggakan tersebut dengan aplikasi pinjaman online yang lain, dengan tetap menggunakan data saya. Dan sekarang di bulan ketiga, belum ada itikad baik dari DS untuk membayarkan pinjamannya, dengan alasan belum memiliki uang. Harapan dari saya sebagai pelapor adalah agar pinjaman ini bisa diselesaikan agar nama baik saya tidak makin rusak lagi, sekian. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/309646c8-c8af-4445-9d05-72981b2f59f7/1010425630993478.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbb132ca-0e53-4dd1-a476-830bd6d7210b/1844321573069766.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54a790dc-bb96-4282-9da9-4eb7729b607f/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8326625 |
11-03-2025 |
SARAS DWI PRABANDARI |
'3312034106000001 |
'6285602653910 |
Prabandarids@gmail.com |
P |
Teleng, RT01/RW04, SENDANGAGUNG, GIRIWOYO, WONOGIRI, JAWA TENGAH. |
11-03-2025 |
Wonogiri, Jawa tengah |
Pinjol |
Pak, tolongin saya pak, saya diteror pinjol karna telat bayar 2 bulan, biasanya saya selalu bayar tepat waktu. Tapi karena suami ngga kerja 2 bulan jadi pemasukan tidak ada sama sekali. Saya udah mentok pak mau gimana lagi. Itu saya ngutang cuma buat kebutuhan anak saya. Seperti susu dan pempes pak. Mohon bantuannya pak. Jika bapak berkenan membantu saya. Saya berjanji tidak akan main pinjol lagi pak. Saya takut pak😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/089984fd-ec6a-44d6-8f1d-d0a3b40eb01c/619122234229706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c15d6c96-80e3-4605-a189-5f2541c98482/1412746719695024.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/002fb8f6-1035-4bd4-9f3f-6ad007dece1d/PINJOL_TOKREN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01480192-234c-472e-a0e5-4f4d4f77407c/2466814833656037.jpeg |
whatsapp |
| 9481443 |
12-03-2025 |
Muhamad zidan |
'3217082706000014 |
'6285157920062 |
muhamazidan1020@gmail.com |
L |
Gedebage , kota bandung |
11-03-2025 |
Kota bandung |
Teror pinjol akan ketempat kerja |
Saya di teror bakal ada tagihan ketempat kerja dan akan nagih ke atasan saya , bukan nya itu tidak boleh saya janji bakal bayar hari senin🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36221e9-e506-430b-9d88-393293a407f0/1530677024277514.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b2e6a40-186d-4882-8e84-22cbb82eae4e/994282102129838.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c72e014b-0923-4097-a16e-8bffc0764533/IMG_3861.pdf |
|
whatsapp |
| 1490828 |
12-03-2025 |
CLEO PATRA AMANDA |
'3271064908970001 |
'6285171089709 |
cleopatraamandaunj17@gmail.com |
P |
Jalan Bubulak RT 006/001 Kelurahan Kebon Pedes, Kecamatan Tanah Sareal. Kota Bogor, 16162 |
10-03-2025 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Pengaduan Penipuan “Melakukan Tugas Like dan Masukan Barang Ke keranjang Toko pedia (Tidak Perlu Cekout) Lalu di Janjikan Komisi Pada Setiap Tugas” Di Grup Telegram Mengatas Namakan PT INDOLAKTO |
Pihak Terlapor : ( nama yang digunakan di akun telegram :Chandra Arif Santoso ( CEO )Mira Setiawati ( Manager )Sari Ratna Uraq ( CS )No rekening : Bank BRI : (BRI: 136801005524535)A.n Roy Primansyah PRATAMAYang berganti rekening jadi : Bank : BNINo : 1916277353Nama : Hermien SetyowatiSenin 10 Maret 2024 pukul 08.00. Pada pukul 08.00 saya dihubungi oleh salah satu team mereka untuk mengikuti event di grup telegram, yaitu dengan berbagai hadiah. Awalnya saya diminta mentransfer sebesar 385.000 ke rekening atas nama Erum (BRI: 44231037014537), saya transfer menggunajan rekening BCA. Kemudian mereka menstransfer kembali kerekening BCA saya sebesar 523.500Kemudian saya diminta kirim 1.850.000 ke rekening Roy Primansyah Pratama (BRI: 136801005524535). Lalu Saya Transfer, namun kali ini mereka tidak mengembalikan uang saya melainkan memasukan saya ke grup baru yang berisi 4 orang. Kemudian CEO berkata jika uang ingin kembali saya harus menyelesaikan tugas yaitu mengirimkan uang sebesar 7.800.000 ke rekening yang sama yaitu Roy Primansyah. lalu saya transfer. Kemudian setelah saya menstransfer pihak mereka meminta saya untung menstransfer ulang sebesar 18.800.000 rekening yang sama Roy Primansyah Pratama. Saya transfer kembali dan saya diminta transfer kembali 38.000.000 namun karena saya tidak ada saldo, mereka tidak mau mengembalikan uang saya.Saya sangat berharap uang saya dapat kembali dan para pelaku dapat dtindaklanjuti agar tidak ada korban.Lokasi terakhir dari pelacakan BRI : ada di JL. Cipto Mangunkusumo RT 4 RW 2 Tegal MargadanaInformasi dari BRi, Akun mereka sudah menarik terakhir dana kemarin 10 Maret 2025 sebesar 1 triliun dan masih ada 1 Triliun yang diblokir BRI. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1403437-155f-454d-b7b6-b4e4a7d78bd3/1179571583820622.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7dfe93a-2255-4617-a42c-7d7cb4f736fe/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4728005d-5f25-4ce8-8422-e8564f8f6e6a/Pengaduan_Penipuan__Pekerjaan_Komisi__Di_Grup_Telegram_Mengatas_Namakan_PT_INDOLAKTO.pdf |
|
whatsapp |
| 8675417 |
12-03-2025 |
Fitri Fitriani Lestari |
'3211177010050001 |
'6289526776056 |
kn8627546@gmail.com |
P |
Lingkungan Keboncau Rt 03/Rw 02 Kelurahan Cipameungpeuk Kecamatan Sumedang Selatan Kabupaten Sumedang Jawa Barat |
11-03-2025 |
Sumedang, Jawa Barat |
Pengaduan Korban Penipuan Mengatasnamakan Akulaku |
Kronologi kejadian :pada tanggal 10 maret 2025 jam 13.42 WIB saya memesan barang dengan harga total kisaran Rp. 14.267, barang tersebut dibayar menggunakan paylater. Tiba tiba tanggal 11 maret 2025 pukul 09.12 WIB ada orang yang mengatasnamakan akulaku chat saya melalui whatsapp. Atas nama Gali Saputra, dia menjelaskan bahwa paket pesanan saya dibatalkan/terkendala. Lalu dia menyuruh saya untuk mendownload aplikasi easy cash dan memasukan ktp saya. Selanjutnya dia juga menyuruh saya mendowload apk neobank dan gobiz. Lalu tiba tiba ada tagihan sebesar Rp. 236.000 di easy cash tetapi saya tidak pernah sama sekali meminjam di apk itu. Dan saya mendownload dan mendaftar easy cash hanya sekarang sebelumnya tidak pernah. Dia menyuruh mendowload apk dengan alasan supaya barang yang saya pesan cepat diproses dan cepat sampai. Setelahnya ada pesan pinjaman sebesar Rp. 200.000 di aplikasi easy cash masuk ke aplikasi dana saya dengan nama XENDIT_REGION1, selanjutnya saya tidak tahu menahu kenapa bisa dana saya tiba tiba terkirimkan sebesar Rp. 199.999 ke VA BCA OVO atas nama ADE NURHIDAYAT - PT VISIO dengan nomor VA BCA 39358082279885868 11 Maret 2025 Pukul 10.13 WIB. Sampai saat ini Nomor GALI SAPUTRA 082241561939 dan Nomor ADE NURHIDAYAT +62 822-7988-5868 dan Nomor Tidak Dikenal 082279280858 tidak merespon saya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5191d959-e7e7-4370-974b-77050a2cfb96/WhatsApp_Image_2025-03-12_at_08.17.27.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5ff0999-7afc-4cac-a290-73db1f0eb4e4/WhatsApp_Image_2025-03-12_at_08.24.27.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef693c2b-b9f6-458f-9525-f86978bf0071/PENGADUAN_KORBAN_PENIPUAN_MENGATAS_NAMAKAN_AKULAKU.pdf |
|
whatsapp |
| 7120683 |
12-03-2025 |
Ferry Dian Pambudi |
'3316091104790002 |
'6282225949395 |
ferry.pam79@yahoo.com |
L |
Jalan RA. Kartini Lr.X No. 63 RT. 02 RW.02 Kel. Kunden Kab. Blora Jawa Tengah |
15-02-2025 |
Kabupaten Blora, Jawa Tengah |
Jalan akses keluar masuk menuju jembatan baru mohon digeser karena pas depan gubug kami |
Harapan saya jalan akses keluar jembatan dirubah posisinya dari Dinas Perumahan Pemukiman dan Perhubungan dan penyedia jasa CV KrisnaTgl kejadian : 15/02/2025Lokasi kejadian : *Eks Lapangan Golp Kabupaten Blora, Provinsi Jawa Tengah, Jl. Agil Kusumodyo* |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51e94835-3ad6-4269-842f-4d53378cb1b4/Dokumem_Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87761fd8-2f27-473f-ac83-3e8882295240/9392425154172118.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/135e342d-3a37-4994-8a20-e18c392477c6/Dokumem_Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3d75567-06c7-45ce-9e6c-f4736c7fc9cd/4057583887862131.jpeg |
whatsapp |
| 5290213 |
12-03-2025 |
Tri Nurachma Amanda |
'3275064309840014 |
'6281323963282 |
trinurachmaamanda@gmail.com |
P |
Jl.pejuang II blok B 43 RT 14 RW 11 Kel pejuang kecamatan Medan satria kota harapan indah Bekasi |
12-03-2025 |
Kota Bekasi provinsi Jawa Barat |
Minta bantuin solusi lunas hutang bank keliling,bank mingguan,modal usaha. |
Saya sudah 3 tahun ini keliling hutang 100 juta,semoga dengan pengaduan saya ini direspon dengan baik dan dapat solusi yang terbaik,amin. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e613262c-6cb7-45a0-a54b-36ac13e2ba0e/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0e9f167-06e1-476a-a60b-c4c91b4f87da/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d784acb6-1896-4ac0-8e51-adecc7bf3c80/Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b064168f-8979-4dcb-bf82-7465b39bbc21/Dokumen.pdf |
whatsapp |
| 2351855 |
12-03-2025 |
Erni Maryani |
'3603316610770002 |
'082117001084 |
sandrapakpahan11@gmail.com |
P |
Jl. Munjul Permai Blok B 01/11, RT.6 RW 4, Munjul, Kab. Tangerang |
16-07-2025 |
Tangerang |
Bantuan penanganan ketidakadilan pemberian kredit BPR |
Pelapor sebagai wirausaha/penjual aquarium dan ikan hias. pelapor pinjam ke BPR Kredit Mandiri Indonesia Pusat, 26 Juni 2019 sebesar Rp. 110 juta dengan masa pinjaman 4 tahun dan jaminan sertifikat tanah dan rumah. pelapor sudah mengangsur selama setahun sebesar Rp 4.250.000/bulan. Masa covid sekitar tahun 2021, pelapor kesulitan mengangsur dan telah mengajukan restrukturisasi pinjaman sebesar Rp 112.632.134 dengan angsuran Rp 939.000/bulan. Pelapor mengangsur pinjaman pokoknya sampai Oktober 2022 namun masih mempunyai tunggakan bunga sehingga pihak bank memberitahukan akan melelang jaminannya. Pelapor mengajukan restrukturisasi kembali yang kedua tahun 2022, permohonan restrukturisasi disetujui bank dengan perjanjian baru yaitu jumlah angsuran pinjaman kembali seperti jumlah pinjaman awal tanpa memperhitungkan angsuran yang telah dibayarkan sebelumnya, namun bunga masih terhitung ditagihan dan adanya sanksi harus membayar denda keterlambatan 0,5% perhari dari jumlah angsuran tetunggak. Sekitar April 2024 pelapor mulai kesulitan untuk mengangsur dan pada tanggal 26 November 2024 mengajukan penghapusan sisa pinjaman kredit ke pihak Bank. Pada tgl 18 Desember 2024 pihak BPR memberikan tanggapan melalui surat yang pada intinya keberatan atas permohonan pelapor dan akan melakukan pelelangan jaminan kredit pelapor. Didalam surat tersebut tertulis angsuran mulai dari 20 Agustus 2021 s.d 20 Desember 2025. Total yang harus dibayarkan sebesar Rp 215.287.227,93 (Komponen terbesar BAKI Debet sebesar Rp 65.874.283,00, denda keterlambatan harian Rp 61.002.290, tunggakan sebelumnya Rp 69.151.587,93). Pelapor berharap pihak bank melakukan penghapusan hutang mengingat kondisi ekonomi pelapor. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6550007 |
12-03-2025 |
ellen vanesya bunga |
'7210014509010001 |
'6282349559213 |
bungaellen09@gmail.com |
P |
jln sandjo desa jono oge |
12-03-2025 |
makasssar,sulawesi selatan |
Teror pinjol,udah gk kuat bayar |
saya di teror terus,saya gali lubang tutup lubang udah capek pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e166c192-7a6c-4f75-8520-2d5606b299e2/ada68c91-ab51-49f9-8124-9e7ad65059bf.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/100205a1-b1f2-447d-be15-5a54418b4c42/Ktp_dan_kk_Ellen_vanesya_bunga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90a6be90-a54d-427f-9ac6-58ff22252baf/Assalamualaikum_20pak.pdf |
|
whatsapp |
| 3025898 |
12-03-2025 |
ELFRIDA ERLIS |
'1472015207620002 |
'6281371500280 |
elfridaerlis@gmail.com |
P |
VILA PERTIWI BLOK AJ NO.17 RT.010/RW.013 KEL. SUKAMAJU, KEC. CILODONG, KOTA DEPOK |
26-10-2024 |
KOTA DEPOK, JAWA BARAT |
PERMOHONAN BANTUAN PELUNASAN PINJAMAN BANK DI BANK BPR |
Yang Terhormat Mas Gibran.. semoga sehat selalu bersama keluarga Aamiin YRA🙏Saya punya rumah sendiri, karena saya ingin gabung sama anak mantu cucu dan setelah sepakati bersama..Rumah saya jual....Kemudian hasil penjualan rmh saya tsb.. dipergunakan utk membangun rmh anak mantu saya... rumah anak mantu dirobohhan semua. kemudian dibangun rumah baru utk bisa menampung kami semua dirumah tsb.Dan sertifikat rmh diserahkan pd saya..Bbrp th kemudian, perusahaan tempat anak mantu saya bekerja ( kebetulan mereka bekerja dinperusahaan yg sama) ditutup .. jadi anak mantu saya minta ijin sama ke saya utk mendapatkan modal usaha dg cara menggadaikan rumah tersebut.. Saya sbg org tua memberi izin berfikiran positip..Mungkin rezeki mereka dr usaha tsb..Setelah berjln bbrp bln.ternyata hasil pendapatan usaha mereka tidak bisa menutupi cicilan bank..Tentunya selain ada bunga yg tinggi ditambah kena denda .. yg setiap bln semakin menumpuk..Maka kami memutuskan jual rumah utk menutupi hutang bank.. sudah segala upaya kami coba menawarkan kepada kerabat bahkan lewat beberapa agent jg namun sampai saat ini rmh itu belum terjual..Memang anak2 menenangkan saya spy tetap berdo'a percaya pd Allah.. walau sdh saya lakukan siang malam.. tapi saya tdk tenang mas..Bagaimana klu rmhnya agak lama terjual.. sementara bunga dan denda berjln terus..dan mereka sdh menyatakan ke saya lansung rumah ini klu tdk bayar cicilannya akan disita dan dilelang...klu sdh begitu.. krn dihitung bunga denda, biaya lelang dan Kuasa HukumGak ada yg tersisa dr rumah tsb.. kami keluar rmh dg tidak bawa apa2...Itu yg buat saya panas dingin badan saya.. tulang2 badan saya rasa copot mas.. Sebab itu saya saya dg nekad dan memantabkan hati.. mencoba berharap kepada Mas Gibran..Minta tolong di bantu melunaskan dulu dg sertifikat dipegang mas Gibran nanti klu rmh sdh laku.. kami akan mengembalikan penutupan pinjaman bank tsb..Utk itu saya bersedia bekerja jd apa saja.. sampai bisa mengembalikan dana pinjaman tsb.makasih Mas Gibran.. Wassalam 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat publik yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad2f0902-309f-4bd6-a4e6-15785d0460ad/ktpCamScanner_03-11-2025_14.00.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec8fc09c-ddfc-4d96-b739-9557624f3da7/KK_FRIENTS_Y._LAMBEY.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21d7fb0c-7184-4fcf-a137-d18b51e4f660/sCamScanner_03-11-2025_14.02.pdf |
|
whatsapp |
| 9860810 |
12-03-2025 |
Rotua Ruth Cahaya |
'1401067012990003 |
'6281372106365 |
rotua94@gmail.com |
P |
Dusun I Barat Karang Anyar Beringin, Deli serdang |
12-03-2025 |
Depok, jawa Barat |
Pelaporan Pinjaman Online Ilegal |
Kronologi : Terdapat platform pinjaman online ilegal yang mudah diakses, saya hanya mengisi data namun uang sudah masuk ke rekening. Pinjaman Rp. 1.900.000 namun yang dikirimkan hanya Rp. 1.000.000 dengan tempo 7 hari. Saya sudah membayarkan yang pertama namun mereka dengan otomatis meneruskan pinjaman saya secara sepihak. Saya sudah tidak mau membayar lagi karena ini adalah ilegal. dan mereka sudah mengancam saya untuk sebar data, menghubungi semua kontak di hp saya, mempermalkukan saya di sosial media, mengancam mengiirimkan foto telanjaang. Jelas ini sangat menggaanggu saya.Pihak terlapor : Platform pinjol Aman Cepatharapan saya, pinjol ini harus segera ditutup karena ini membuat masyarakan semakin susah dan sengsara |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5292c328-c9ad-4078-9675-fd0eb22a222e/KTP__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85fbf549-57b9-455d-a73d-d9d71c5343ed/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d40f4e4-0082-4255-aac5-9a8a3d4fc180/Rotua_Ruth_Cahaya-_Pelaporan_Pinjaman_Online_Ilegal.pdf |
|
whatsapp |
| 6756370 |
12-03-2025 |
Diah Permani SH |
'3578144806830001 |
'6285730805544 |
diah8683@gmail.com |
P |
Manukan Lor 6B no 25 |
12-03-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Penagihan dengan kasar datang langsung |
Datang tiap hari, baik ke rumah maupun ke kantor dengan cara yg sangat kasar. Namanya Debora debt colector nya. Nomer hp nya 082333220941 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab43819d-3482-4f31-9536-b25d01f84d2d/KTP_ku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be18d40f-577d-411e-a990-c134e72131c3/KK_elektriku.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0a5ea5a-78e1-477b-b860-a6e4ad001eeb/DC_an._Debora_dari_Julo.pdf |
|
whatsapp |
| 9045338 |
12-03-2025 |
Rohida |
'3276055608740002 |
'895329865142 |
|
P |
Bendungan RT. 02 RW. 01 Kel. Cilodong Kec. Cilodong Depok |
16-07-2025 |
Cilodong |
Permohonan Bantuan atas Penipuan Kerjasama Usaha |
Pelapor menyampaikan bahwa tertipu orang atas nama Nurrochim sebesar Rp. 700 Juta. Pelapor bekerja sama untuk usaha toko buah dan sayur, lalu pelapor meminjam uang ke Bank Sampoerna pada tahun 2024 untuk modal Nurrochim dengan jaminan sertifikat rumah pelapor. Pada saat uang pinjaman cair, uang tersebut langsung diserahkan kepada Nurrochim sebagai partner kerjasama. lalu yang bersangkutan (Nurrochim) tidak bertanggungjawab dan tidak dapat dihubungi sampai saat ini. sehingga pelapor sampai saat ini harus membayar cicilan bunga kurang lebih Rp. 10 Juta perbulan dan sudah berjalan selama 1 tahun, sedangkan pinjaman pokoknya belum terbayarkan.
Pelapor sampai saat ini belum pernah melapor ke polisi. Pelapor disarankan untuk melapor ke pihak polisi.
Data yang bersangkutan (Nurrochim NIK : 33201013001850009 Kp. Bedahan RT. 06/07 Pabuaran/Cibinong Bogor)
Harapan: Pelapor meminta bantuan agar Nurrochim dapat mengembalikan uang, sehingga dapat membayar hutang pinjaman ke Bank Sampoerna.
Data dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2442369 |
12-03-2025 |
Seni Triyani |
'3203106307010001 |
'6281809606635 |
senitriyani2001@gmail.com |
P |
Cianjur |
05-03-2025 |
Kota Cianjur, Jawa Barat |
Saya kena tipu akun bisnis |
Sudah saya isi pak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56de3eb0-49dc-4fd4-add1-13c7dda1b04b/kartu_identitas.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86c94525-712e-4e12-b06f-c771b1b22c4b/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6d863aa-bf2f-4dcb-a135-ddef37b5f149/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 2663660 |
12-03-2025 |
Widia agustini |
'3202294508020012 |
'6282311767328 |
Widiaagustini990@gmail.com |
P |
Kp cihingkik rt 16/06 desa sukasari kecamatan cisaat kabupaten sukabumi |
12-03-2025 |
Sukabumi jawabarat |
Permohonan Solusi pinjaman online dengan bunga tinggi |
Kak saya ingin pengaduan saya sudah tidak sanggup membayar hutang hutang pijol saya, saat itu data saya digunakan oleh oknum tidak bertanggung jawab sampe pada akhirnya saya harus terjerat apk apk ini, salah satunya apk UATAS bunga yang tidak masuk akal dan ancaman ancaman yang keras membuat saya rasanya ingin mengakhir hidup saya,Saya tau hutang harus dibayar tapi dengan perekonomian saya yang jadi tulang punggung dan gajih yang hanya 1 juta saya sudah tidak sanggup membayar nya,apa pihak pemerintah bisa membantu saya untuk menghapuskan data saya di apk tersebut dikarenakan ancama ancaman mereka yang saya sudah tak sanggup lagi😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c43f19a3-c6cd-41aa-b342-7364fb5288f1/Gambar_250312_104240.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/763fb6a2-1760-49eb-8b46-5d184b90e389/kartu_keluarga.heic |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd9f65ad-0edf-4876-b2ba-65a8638cbdd4/Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 6463938 |
12-03-2025 |
Tri rukmi |
'1812036706680001 |
'6285766777641 |
Pujieaswa@gmail.com |
P |
Marga kencana , tulang bawang udik, lampung |
20-01-2025 |
Marga kencana, tulang bawang udik, lampung |
Meminta pengahapusan hutang piutang karna sudah menunggak lebih dari 10 tahun |
Saya dulu pernah meminjam hutang di sebuah bank BRIsyariah dan sekarang berubah menjadi Bank Syariah Indonesia, dengan nominal Rp 50.000.000 lalu saya mencicil angsuran setiap bulan sampai berhenti di angka Rp 33.705.177.66 dan saat covid saya tidak mampu lagi membayar karna keadaannya tidak ada lagi yang untuk membayar lalu di tahun 2024 saya meminta mencicil dengan kemampuan saya sampe berhenti ditunggakan pokok sebesar Rp 20.205.177.66 dan pada akhirnya saya sudah tidak sanggup membayar kembali dan malah tunggakan pokok menjadi Rp 50.724.883.15 dan pihak bank meminta pelunasan sesegera mungkin kalau tidak rumah disita,, padahal keadaan saya benar2 tidak ada pakSaya berharap bapak wakil presiden bisa memanggil saya untuk datang kekantor atau menghubungi saya.. saya sangat membutuhkan bantuan bapak presiden maupun wakil presiden karna ini berat pak apalagi saya seorang buruh cuci baju tiap rumah mohon bantuannya pak untuk masalah yang saya hadappi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e0fd74c-4f26-4438-8200-021c0871785b/994270092650353.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3b434ee-0822-41ba-ac4c-5d650d9461e4/2382952142059221.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dddc1893-0228-4e8c-9178-2a0782b8cd25/dokumen_pengaduan-1.pdf |
|
whatsapp |
| 0687024 |
12-03-2025 |
Joko Prasetyo |
'3671090308910002 |
'6282226352299 |
Jokoosetyoo@gmail.com |
L |
Jl. Empu Kanwa Raya No.38, Rt.05 / Rw.07, Kelurahan Cibodas Baru, Kecamatan Cibodas, Kota Tangerang Selatan |
13-11-2024 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Proses Balik Nama sertifikat hak milik sebidang tanah |
Saya dan Istri melakukan pembelian sebidang tanah di wilayah Tangerang Selatan melalui Notaris Firdaus Nurlete, namun karena Notaris Firdaus di wilayah Jakarta selatan, proses dialihkan ke Notaris Afriwandi SH Mkn.Kami sudah mendapatkan Surat Tanda Terima Dokumen ke Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dengan nkmer dokumen 87671/2024 tertanggal 13 November 2024.Namun sampai hari ini info dari Notaris Firdaus sertifikat belum selesai dan saya cek di Aplikasi sentuh tanahku, statusnya sudah selesai per tanggal 26 Desember 2024 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, Suadara untuk dapat berkoordinasi dengan pihak Kantor Notaris yang digunakan atau menghubungi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan di no. telpon 021-53158180 atau email: kot_tangerangselatan@bpn.go.id terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eb8d7c1-e18b-40e2-8513-fba2bcaf1a29/1368000454343306.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/832ad664-d194-42b9-9c23-b7c77350507b/Joko_Prasetyo_-_Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e87edc8f-96ee-494c-bc65-2b28807c175c/Lapor_Mas_Wapres_-_Proses_Balik_Nama_Tanah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aabb111-030e-4aca-97cb-930543c4dce2/SURAT_KUASA_-_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
whatsapp |
| 1495453 |
12-03-2025 |
Parlindungan Simamora |
'3175061212670006 |
'81380306028 |
ziionathan304@gmail.com |
L |
KP Baru Blok D N0. 210 Rusunawa RT 016/008 Kel Cakung Barat Kecamatan Cakung, Jakarta Timur |
12-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan keringanan pembayaran sewa perumahan rusunawa di DKI Jakarta |
Pekerjaan: pedagang kopi keliling.
Pelapor saat ini menempati rusunawa Albo di Kp Baru Blok D No. 210 Cakung Barat Cakung sejak tahun 2019. Pelapor membayar sewa rusunawa sebesar sekitar Rp. 500.000,00. Rusunawa dikelola oleh Pempov DKI Jakarta, Pelapor pernah mengirimkan surat keringanan/pembebasan pembayaran sewa kepada pengelola Rusunawa yang berkantor di Rawa Bebek, tetapi tidak ada tanggapan dari pengelola. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan sosial dari Pemprov DKI Jakarta. Pelapor telah menunggak pembayaran sewa rusunawa sejak Maret 2020 dengan total tunggakan sebesar Rp. 10.659.464 (tunggakan terlampir). Pelapor belum pernah melaporkan ke kelurahan dan dinas terkait dari Pemprov DKI Jakarta. Pelapor berharap diberikan keringanan pembayaran sewa rusunawa dan pembebasan tunggakan sewa rusunawa. Selain itu, pelapor berharap juga untuk anak pelapor apabila dimungkinkan dapat diterima bekerja sebagai cleaning service di unit rusunawa oleh kantor pengelola rusunawa. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara terkait keringanan sewa Rusunawa, kami informasikan bahwa Pemerintah Daerah Khusus Jakarta meberikan kemudahan/keringanan sewa Rusunawa melalui dua cara yaitu pertama pemohon masuk kategori Lansia yang terdaftar di DTKS Dinas Sosial, dan cara kedua adalah permohonan langsung kepada Gubernur dengan memenuhi persyaratan yang diatur di dalam Peraturan Gubemur Nomor 188 Tahun 2015 Tentang Tata Cara Pemberian Keringanan, Pengurangan dan Pembebasan Retribusi Daerah dan dilakukan peninjauan terhadap pemenuhan persyaratan yang berlaku. Berhubung Sdr belum masuk kategori Lansia, maka untuk permohonan keringanan sewa dan penghapusan tunggakan dapat ditempuh melalui pengajuan surat permohonan langsung kepada Gubernur Daerah Khusus Jakarta. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9999402 |
12-03-2025 |
Indah satriani |
'3175015902010005 |
'6281413504370 |
Indahsatriani30@gmail.com |
P |
Jl. Kramat lontar gang ix no.j16a, senen |
12-03-2025 |
Kota jakarta pusat, dki jakarta |
Pengancama pinjol yang sudah di luar batas |
Saya sedang ada masalah keuang, posisinya saya memang ada tagihan di pinjol tp saya sudah jelaskan bahwa saya ada kesulitan keuangan saya minta keringan malah tidak ada respon apapun tp skrng malah saya dapat chat penagihan yang sidah di luar batas |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0685eb7a-ae1a-4a64-984c-6b3df6fba1f8/1175943494208263.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/716f82f7-7744-4036-b9cb-884651fe6165/KTP-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9702597-f33f-4f82-aa31-35adf49164ca/dokumen_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9369429 |
12-03-2025 |
Titi Rata |
'3313106810850004 |
'6281310976853 |
titirata.st@gmail.com |
P |
Jl. Sukamulia IV RT 009 RW 006 |
24-06-2012 |
Jakarta |
Dagang Baju Di Pasar Bidadari Bangkrut, Banyak Hutang, Anak Mengalami Gizi Buruk |
Saya punya pinjaman di BRI untuk modal jualan baju bekas di Pasar Bidadari Pulomas Jakarta Timur. Tetapi saat pandemi semakin sulit jualan, tanpa pembeli. Bahkan setelahnya semakin banyak baju dijual murah pun tidak laku. Hutang harus dibayar tetapi pemasukan tidak ada. Akhirnya, demi taat gaji suami sebagai security yang dibawah umr pun dipakai untuk pembayaran angsuran. Untuk kebutuhan sehari-hari kami jadi terjerat pinjol. Saya dengar ada pembebasan pinjaman UMKM, ternyata pinjaman saya tidak bisa di proses oleh BRI. Alasan marketing BRI adalah tidak memenuhi syarat dan bukan disebut pinjaman KUR. Mohon bantu untuk saya keluar dari tekanan keuangan ini. Anak saya 3. Yang 2 sudah saya pindah ke SDN Kemayoran 01 agar tidak terkena biaya SPP. 1 anak masih bayi, terkena gizi buruk. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0e6fd37-8bec-4ac3-ab9c-c0aa52fd3c6e/624020293577880.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98858ddb-14b9-444f-9843-c14d9089104c/1662525167987279.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7a9d7a4-b117-4df3-9ae3-5a8b518dd610/bangkrut_dan_anak_gizi_buruk.pdf |
|
whatsapp |
| 5170458 |
12-03-2025 |
Suwartik |
'1275051905080040 |
'6281263687538 |
Harrysiswanto85@gmail.com |
P |
Jl gng rinjani no 96 kel binjai esate kec binjai selatan kota binjai sumut 20725 |
01-11-2024 |
Kota binjai,sumatera utara |
Urus Sertifikat 1984 ditolak bpn kota binjai karna sudah muncul sertifikat baru 2019 |
Assalammuikum Yth bapak wapres nama saya ibu suwartik umur 63 thn tinggal di kota binjai sumut Saya mau melaporkan tentang sertifikat tahun 1984 dengan luas 3075 m² masi satu hamparan sudah ada sertifikat baru muncul tahun 2019 atas nama supriana pokok permasalahan saya mau ngurus sertifikat balek nama waris dari nama abang saya menjadi nana saya dimna saya mempunyai abang kandung yang sudah meninggal dan semasa hidupnya tidak pernah menikah dan tidak punya anak jadi saya mau urus sertifikat atas nama abang saya sertifikat tahun 1984 pakai jasa notaris balek nama ahliwaris jadi nama saya namun setalah saya pakai jasa notaris berkas sudah lengkap disurve petugas dari pihak bpn kota binjai dan diukur petugas pihak bpn kota binjai namun pembuatan sertifikat balek nama saya ditolak dengan alasan tidak bisa diploting karna sudah keluar ada srtifikat baru 2019 atas nama orang lain supriana masi satu hamparan saya mohon bantuan nya pak wapres agar saya bisa membuat balek nama sertifikat saya di Bpn kota binjai sumut Saya ucapkan trimakasi semoga bapak wapres bisa bantu saya menyampaikan ke bpn kota binjai sumut salam hormat saya suwarik di kota binjai sumut |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/492d3ff8-7ba2-4311-9f68-84c2a830762f/1353320706096361.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e79abfb-b044-418b-a350-e79bc4fe25f6/1697738553960529.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0db863fb-ea1c-4cf2-88c5-ea4d201086b8/SERTIFIKAT_TANAH.pdf |
|
whatsapp |
| 9140003 |
12-03-2025 |
Zenitalia |
'3172065802840002 |
'6281294447446 |
nitapasongka@gmail.com |
P |
Cluster Mahakam Blok B6-32 Cakung Jakarta Timur |
10-03-2025 |
Jakarta Timur |
PENCEMARAN LINGKUNGAN |
SELAMAT SIANG PAK WAPRES YANG TERHORMAT, SAYA MENGHUBUNGI KARENA SUDAH PUTUS ASA, WILAYAH PERUMAHAN YANG SAAT INI SAYA HUNI DI JAKARTA GARDEN CITY CLUSTER MAHAKAM, TERCIUM BAU BANGKAI DAN BAU ZAT KIMIA DIKARENAKAN ADANYA RDF ROROTAN. PIHAK PERUMAHAN SUDAH MENCOBA BERKOMUNIKASI DENGAN RDF DAN PERANGKAT LURAH ROROTAN TAPI TIDA ADA RESPON. SETIAP SAAT BAU PAK, TETANGGA KAMI BAHKAN ADA YANG SAMPAI SAKIT KARENA KONDISI UDARA YANG TERCEMAR INI. TOLONG PAK DITINJAU ULANG RDF ROROTAN. PEMBANGUNANNYA DI SEKITAR PEMUKIMAN MENCEMARI SEKITARNYA. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/336c62aa-dadf-42cd-8d65-d24ee436fecd/1471731750464362.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a750e6e8-3583-4ceb-8806-34cadd0004e2/2369923973370434.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/906db182-e458-4aba-9c8c-637678ad63fa/PENCEMARAN_RDF.pdf |
|
whatsapp |
| 8316082 |
12-03-2025 |
Anah komala sari |
'3201065008880006 |
'6285691296777 |
anissukmadewi@gmail.com |
P |
Jeprah rt.001/011 ,jonggol-bogor 16830 |
10-03-2025 |
Jeprah-jonggol-bogor-jawa barat |
Kena tipu pinjeman online |
Saya kena tipu pinjeman online ,dalam sehari 3 aplikasi ,karna saya butuh banget dana jadi tergiur ,awalnya bilang gaada admin tapi ujung"nya ada dan saya sudah kasih eh masih ada admin lain pas saya sudah tidak sanggup saya pinjem tuh karna butuh jadi saya batalin ,eh orangnya malah ngancam katanya saya mau di laporkan ke polda metro jaya dengan tuduhan penggelapan uang 100juta sedangkan tidak ada uang yg masuk ke rekning saya ,jadi sekarang saya mohon perlindungan sama mas wapres kalau ada apa" suatu hari nanti saya sudah lapor🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4570d281-0ef2-447d-979f-551ca3591553/2025-03-11_08-58-43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5310b5cc-516b-46a8-8f96-09b6f37b9a8d/668471009190935.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6f31709-ec11-4dfc-a146-38e435981298/2025-03-11_08-58-43.pdf |
|
whatsapp |
| 7634892 |
12-03-2025 |
Dwi Ahmad Priyadi |
'3401071404910002 |
'6281226083567 |
dwi.ahmad.priyadi@gmail.com |
L |
Kertosari, RT/RW 01/05, Kabat, Banyuwangi, Jawa Timur |
12-01-2025 |
Wates, Kulon Progo, Yogyakarta |
Penambahan Kereta Lokal Jurusan Kebumen-Jogja |
Saya merupakan warga kelahiran Yogyakarta dengan asli darah Kebumen, dan banyak melakukan perjalanan menggunakan bis, pesawat, dan kereta. Yang menjadi keresahan saya ialah belum adanya kereta lokal murah yang melayani rute hingga Kebumen-Cilacap dr arah Solo-Yogyakarta. Mangingat Kebumen hanya berjarak 1,5 jam dr Yogyakarta International Airport, yg tentunya menjadi muara berbagai pengunjung dan pastinya banyak yg dari area Kebumen-Cilacap. Harapan kami ialah adanya kereta lokal atau adanya perpanjangan rute Kereta Prameks yg semuala hanya melayani Solo-Jogja, menjadi Solo-Cilacap. Hal ini tentunya akan membantu dan bermanfaat bagi banyak sekali masyarakat dan tentunya dapat mempercepat pemerataan pembangunan di Kebumen-Cilacap yg saat ini terlihat stagnan. Sekian dan Terimakasih |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami ucapkan terima kasih atas aspirasi yang disampaikan, untuk selanjutnya akan menjadi bahan masukan bagi Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/996fc48c-c18c-4437-b3b4-e61485e3c7ff/3664512473843289.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5198cf95-16ee-43d7-86e2-80cc84366618/KK_Dwi_Ninik_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3a34fb6-315f-43cf-9852-5f0a0771b7a8/lapor_Mas_Wapres_Penambahan_Kereta_Lokal_Jurusan_Kebumen.pdf |
|
whatsapp |
| 0248457 |
12-03-2025 |
Andre Jossi Doan Pakpahan |
'1272070204000001 |
'6281958150909 |
vagabonds2019@gmail.com |
L |
Jalan Medan KM 4,5 Simpang Kerang Blok Gadung No.3 Pematangsiantar, Medan |
13-03-2025 |
Batam, Kepulauan Riau |
Meminta tolong untuk membantu menutupi hutang dari jeratan rentenir |
Saya dan pasangan saya membuka arisan dengan niat untuk menutupin kekurangan finansial kami. Tapi pada saat berjalan, banyak yang kabur dan kami harus menutupin biaya orang tersebut hingga kami memaksakan untuk mencari pinjaman dan berhutang. Sekarang kami tidak sanggup dan buntu mau meminta tolong kepada siapa. Kami sudah berusaha keluar dari jeratan ini tapi kami semakin terpojok Pak. Bolehkah saya meminta tolong untuk bantuannya pak. Maaf kata saya tanggung jawab dengan mengganti biaya perbulan. Karena saya berpenghasilan dari gaji sebagai karyawan di daerah Batam. Mohon sekali Pak bapak bisa melihat ini dan membantu saya. Saya janji untuk mengganti nya perbulan Bapak mohon ijin. Semoga Tuhan mengijinkan untuk niat baik saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fb9115c-f1e6-4d51-85db-7c00906a4083/1923188528211140.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0cf66a0-5fe0-41d7-b7a3-acdc528d6c3f/1207594447539985.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05bbd9dc-f7ee-4c9b-97f5-b7e18eec7804/Screenshot_2025-03-12-12-53-43-48_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 9178067 |
12-03-2025 |
Inri Kristiani |
'3311126402910004 |
'6289618229004 |
inrikristiani24@gmail.com |
P |
Pucangan, RT 003 RW 013, Kel. Kartasura, Kec. Kartasura. Kab Sukoharjo |
14-11-2023 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
Permohonan Penerbitan Sertifikat |
Bahwa klien kami memiliki tanah seluas 1085 m2 di Kel. Mojosongo, Kec. Jebres, Kota Surakarta dengan bukti kepemilikan Letter C atas nama B.Soikromo al Saimah + Sumardi, di tahun 1981 ALM B. Soikromo al Saimah hendak mensertifikatkan tanahnya, kemudian letter C diserahkan kepada petugas Kelurahan, namun dalam prosesnya Letter C tersebut dihilangkan oleh petugas Kelurahan tersebut dan klien kami tidak bisa mensertifikatkan tanahnya, bahwa pada tahun 2022 klien - klien kami hendak mensertifikatkan tanahnya namun didapati telah terbit sertifikat diatas tanah tersebut, dan kami selaku kuasa hukum mengajukan gugatan pembatalan sertifikat di PTUN Semarang dengan Nomer Gugatan 48 / G / 2023 / PTUN.SMG dan dikabulkan gugatan kami, bahwa kami Mohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk membantu mengawal dan memberi dukungan kepada klien - klien kami sampai pada terbitnya sertifikat bagi klien - klien kami sebanyak 8 kepala keluarga Sumardi Hadi Sumarno, Tumini, Sulistiwan, Purwanto, Sri Lestari, Ngadiman, Sudarsi, Suradi, yang mana ke delapan klien kami adalah warga Surakarta yang kurang mampu yang sangat membutuhkan tempat tinggal. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, laporan Suadara telah berkekuatan hukum melalui putusan PTUN Semarang No 48/G/2023/PTUN.SMG. Selanjutnya untuk pengurusan penerbitan sertifikat tanah, dapat diajukan melalui kantor Badan Pertanahan setempat dengan mengikuti ketentuan dan prosedur yang berlaku. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec0d1f7d-6c29-48ae-8450-eedcc1b8c7cc/591954643799552.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b18be5fa-2226-49ac-9546-f84d28473d63/639195219048498.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cd0c1ec-8c9c-44b5-88bf-e1791d0dc718/Surat_Keterangan_Berkekuatan_Hukum_Tetap.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0651402-b359-4e9b-bf5f-f0341bc657b3/Surat_Kuasa..pdf |
whatsapp |
| 4555130 |
12-03-2025 |
Muhammad Bilal |
'3173053003971002 |
'6285692605572 |
bilalbilul123@gmail.com |
L |
Kp. Pejuangan RT. 013/RW. 010 Kel. Kebon Jeruk Kec. Kebon Jeruk Jakarta Barat |
12-03-2025 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
PENGADUAN PENCEMARAN NAMA, PENYALAHGUNAAN DATA, DAN PENGANCAMAN NAMA BAIK |
Kepada Yth.Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik Indonesia Di TempatSaya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama : Muhammad BilalTempat/Tanggal Lahir : Jakarta, 30 Maret 1997Alamat : Kp. Pejuangan RT. 013/RW. 010 Kel. Kebon Jeruk Kec. Kebon Jeruk Jakarta BaratNomor KTP : 3173053003971002Nomor HP : 089652669338Dengan ini saya mengajukan laporan pengaduan terkait dugaan tindak pidana pencemaran nama baik yang dilakukan oleh:Nomor HP : +6282323621951Pekerjaan : Debt Collector Pinjaman Online Illegal Dana FortunaKronologi Kejadian:Debt collector yang mengaku dari pinjaman Online illegal telah memalsukan data saya, dan menggunakan data saya secara illegal. Mengancam akan menyebarkan data saya dengan alasan saya tidak membayar pinjaman mereka, padahal saya tidak pernah melakukan pinjaman di aplikasi yang bernama Dana Fortuna. Ancaman yang akan dilakukan yaitu menyebarkan foto saya ke semua kontak saya. Debt collector tersebut juga memalsukan data dan foto HRD kantor saya dengan mencantumkan nomor beliau sebagai pasangan saya dan akan mengancam beliau juga dengan menyebarkan datanya. Mohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk memproses dan menindak lanjuti oknum/debt collector illegal seperti ini. Terima kasihBukti yang Saya Lampirkan:Screenshot/bukti percakapan atau unggahan yang mengandung pencemaran nama baik melalui Whatsapp.Saksi-saksi yang mengetahui kejadian ini:Nama Saksi 1: Dinda, Nomor HP: +62 882-0033-15577Nama Saksi 2: Sedri Muhammad Iqbal, Nomor HP: +62 819-1247-4614Bukti lainnya yang mendukung laporan ini.Dengan adanya laporan ini, saya berharap pihak kepolisian dapat melakukan penyelidikan dan menindaklanjuti kasus ini sesuai dengan hukum yang berlaku, berdasarkan Pasal 310 dan/atau Pasal 311 KUHP serta Pasal 27 ayat (3) UU ITE.Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.Hormat saya,Muhammad Bilal |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f162f281-2cb0-4860-999c-937a52f3c5ae/LAPORAN_PENGADUAN_PENCEMARAN_NAMA__PENYALAHGUNAAN_DATA__DAN_PENGANCAMAN_NAMA_BAIK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ce16d9a-82f2-42b3-9015-4db69a4a8d44/LAPORAN_PENGADUAN_PENCEMARAN_NAMA__PENYALAHGUNAAN_DATA__DAN_PENGANCAMAN_NAMA_BAIK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2055faf6-e3b5-41a8-8dac-1bf061466b1f/LAPORAN_PENGADUAN_PENCEMARAN_NAMA__PENYALAHGUNAAN_DATA__DAN_PENGANCAMAN_NAMA_BAIK.pdf |
|
whatsapp |
| 6605522 |
12-03-2025 |
Herawati |
'6202064708810002 |
'6287788570788 |
heraw3274@gmail.com |
P |
Jalan Sukabumi gang Al Mutmainah RT 20 RW 04 Kel.Baamang Hilir kec.Baamang kab.Kotawaringin Timur provinsi Kalimantan Tengah |
04-08-2022 |
Kota Seruyan provinsi Kalimantan Tengah |
Pengaduan atas permainan ATR/BPN Seruyan atas sertifikat hak milik no 01209 an Herawati |
kronologi permasalahan tanah yang sedang saya hadapi, yakni:Bahwa pada Tanggal 14 juni 2020 saya (HERAWATI) membeli sebidang tanah dari saudara NOOR SETIYANTO dengan Sertipikat Hak Milik Nomor: 01209, Nomor Identifikasi Bidang (NIB): 15.11.08.06.01884, Surat Ukur Tanggal 06/12/2018, Nomor: 01433/2018, yang terletak di Desa Rungau Raya, Kecamatan Danau Seluluk, Kabupaten Seruyan, Propinsi Kalimantan Tengah seluas 141 M2, tertulis atas nama : NOOR SETIYANTO.Bahwa untuk memenuhi ketentuan hukum/peraturan yang berlaku tentang balik nama sertipikat maka dicatatkanlah peralihannya dihadapan MARDJONI ZAINUDDIN, SH., MH. selaku Pejabat Pembuat Akta Tanah (PPAT) kabupaten Seruyan, dengan Akta Jual Beli Nomor: 31/2021 Tanggal 16 September 2021.Bahwa pada bulan Januari 2021 ketika kami sedang dalam proses membangun Ruko telah datang menemui kami Saudari MIYANA dan menyatakan bahwa saya telah membangun ruko diatas sebagian tanah miliknya tentu saya kaget karena saya mendirikan bangunan telah sesuai dengan bukti kepemilikan berupa Sertipikat Hak Milik Nomor: 01209/Rungau Raya (yang saat itu masih tertulis atas nama NOOR SETIYANTO/ belum balik nama ke saya, HERAWATI) dengan ukuran tanah lebar 10 (sepuluh) meter dan panjang ±30 (tiga puluh) meter dan sesuai tanda batas/patok yang dipasang dan ditunjuk oleh pemilik asal tanah (NOOR SETIYANTO). Yang membuat janggal dan seperti disengaja adalah bahwa saudari MIYANA mendatangi kami dan mengajukan keberatan pada saat kami sudah dalam proses membangun ruko, bahkan kami dituntut ganti rugi sebesar Rp. 500.000.000,- (lima ratus juta rupiah), jika memang merasa keberatan seharusnya dari awal datang menemui dan bicara langsung ketika kami sedang membersihkan dan menguruk tanah tersebut, bukan setelah kami sudah mulai membangun ruko.Bahwa agar ada kejelasan akan hal ini maka pada Tanggal 18 Februari 2021 saya dan suami datang ke Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Seruyan untuk mengajukan dan memohon Pengembalian Batas guna mengetahui titik koordinat tanah dengan Sertipikat Hak Milik Nomor: 01209/Rungau Raya (yang saat itu masih tertulis atas nama NOOR SETIYANTO, dan pada hari itu juga data titik koordinat dari petugas BPN Kabupaten Seruyan kami dapatkan yang sesuai dengan data yang masuk saat permohonan sertipikat, juga sesuai dengan dokumen/ arsip yang ada di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Seruyan, adapun untuk Permohonan Pengembalian Batas tidak bisa dilakukan seketika pada hari itu karena ada aturan/syarat yang harus dipenuhi terlebih dahulu.Pada Tanggal 4 Agustus 2022 Acara Pengembalian Batas dari BPN Kabupaten Seruyan dan Acara Pengukuran Tanah dari Desa Rungau Raya digelar, namun ternyata menghasilkan koordinat baru yang tidak sesuai dengan koordinat yang kami dapatkan dari petugas BPN Kabupaten Seruyan pada Tanggal 18 Februari 2021. Hal ini terjadi karena Pihak BPN Kabupaten Seruyan mengambil data berdasar titik ikat/koordinat baru bukan dari titik ikat/koordinat asal, yang mengakibatkan patok-patok asal bergeser dan kaplingan tanah dilokasi tersebut menjadi kacau dan tidak bersesuaian, bahkan salah satu Pemilik tanah hanya mempunyai ukuran tanah dengan lebar 3 (tiga) meter saja yang mana hal ini tidak masuk akal dan mengada-ada, sangat bertentangan dengan keterangan/ pernyataan Pemilik asal tanah yang menyatakan bahwa dilokasi tersebut adalah tanah kaplingan dengan ukuran masing-masing lebar tanah adalah 10 (sepuluh) meter per kaplingnya. Saya menolak dengan tidak menanda tangani hasil Berita Acara Pengembalian Batas dari BPN Kabupaten Seruyan tersebut.Bahwa benar telah diadakan beberapa kali mediasi dan tidak ada titik temu dari mediasi tersebut, hingga pada Tanggal 16 Oktober 2023 kami melakukan Gugatan kepada Saudari MIYANA melalui Pengadilan Negeri Sampit. Pihak Saudari MIYANA memenangkan perkara dengan Putusan Nomor: 51/Pdt.G/2023/PN Spt, demikian juga di tingkat Banding Pengadilan Tinggi Palangka Raya yang memutuskan Menguatkan Putusan Pengadilan Negeri Sampit dengan Putusan Nomor: 34/PDT/2024/PT PLK, ditingkat Kasasi Mahkamah Agung memutuskan Menolak Permohonan Kasasi dari Pemohon Kasasi melalui Putusan Nomor: 5343K/Pdt/2024 tanggal 4 November 2024, dengan tanpa mempertimbangkan bukti-bukti permulaan/warkah/riwayat kepemilikan tanah yang kami punyai sebagai alat bukti yang sah dan juga keterangan saksi.Bahwa Putusan tersebut dapat saya simpulkan hanya berdasar pada Berita Acara Pengukuran Tanah dari Desa Rungau Raya yang saya tandatangani, sementara bukti saya menolak hasil Berita Acara Pengembalian Batas dari BPN Kabupaten Seruyan dengan tidak menandatangani Berita Acara tersebut dan dokumen-dokumen pendukung atas kepemilikan saya tidak pernah dipertimbangkan. Bahwa pihak Saudari MIYANA dan pihak Turut Tergugat (PBN Seruyan) tidak pernah memperlihatkan dokumen/warkah/riwayat pendukung atas dasar terbitnya Sertipikat milik MIYANA selama masa Persidangan, dan hanya mengandalkan Berita Acara Pengukuran dari Desa Rungau Raya yang sudah saya tandatangani saja, dan lebih parahnya lagi Pihak Desa Rungau Raya seperti menutup-nutupi/tidak mau memperlihatkan surat-surat kepemilikan Saudari MIYANA berupa (SKT/SPT/SKPT sebagai dasar Penerbitan Sertipikat) yang menyatakan bahwa Tanah Saudari MIYANA mempunyai ukuran tanah dengan Lebar 17 (tujuh belas) meter.-Berdasarkan Surat Pernyataan pemilik awal tanah (Saudara SUPRAPTO) bahwa kaplingan tanah di Jalan Jenderal Sudirman KM. 104 Desa Rungau Raya (lokasi sengketa) semua ukuran tanah lebarnya hanya 10 (sepuluh) meter dan panjang ±30 (tiga puluh) meter per kaplingnya, tidak pernah ada ukuran tanah dengan lebar 17 (tujuh belas) meter. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab0295a6-1746-4299-b1ac-7d8af591c053/KTP_Ka_Hera.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8288be95-95ce-4667-a74f-b85835725d99/655230570431170.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/453254b3-37ec-46d7-a50a-75dd586a0e1d/Surat_ke_Sekwapres__KTP_KK__email.pdf |
|
whatsapp |
| 3239228 |
13-03-2025 |
Dewi Lishartati |
'3674034208690003 |
'6287809122869 |
dewilishartati@gmail.com |
P |
Jl. Kinayungan Kav 105 RT 002 RW 009 Kelurahan Pondok Kacang Barat, Kecamatan Pondok Aren, Tangerang Selatan, Banten |
30-12-2024 |
Kementrian ATR, Jl Tegar Beriman, Pakansari, Kec. Cibinong, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16915 |
Pembuatan Sertifikat Tanah Rumpin, Bogor yang Diklaim Auri |
Saya Sudah datang ke BPN dan infonya Tanah lokasi saya Jl. Kp. Cilangkap RT 003 RW 006 Taman Sari, Bogor, Jawa Barat seluas 200 m2 dan 132m2 atas nama Dewi Lishartati sudah diklaim pihak Auri, sehingga saya tidak bisa melanjutkan pembuatan Sertifikatnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor 1 melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/DM/06/2025 tanggal 4 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21da6141-b6a9-4f95-a537-784b959968f1/KTP_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d62d8f26-e37f-4131-87df-98e9a425a1b0/KTP_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f252dc3d-05d9-4833-9b30-bd40335c783d/SURAT_PERMOHONAN_PENELITIAN_DAN_PENGUKURAN_TANAH_AKTA_JUAL_BELI_142-2023_SELUAS_200_M2___AKTA_JUAL_BEL.pdf |
|
whatsapp |
| 4926417 |
13-03-2025 |
AGUS PURNAMA AJI |
'3674022608990005 |
'6285779227541 |
aguspurnamaaji3573@gmail.com |
L |
GRIYA ASRI BLOK D2 NO 4 |
10-03-2024 |
Tangerang selatan , banten |
Permohonan bantuan dana |
Yang terhormat ,Kpd. Bapak/IbuDi tempat .Sebelumnya perkenalkan nama saya Agus purnama aji . Saya dari Tangerang selatan, pekerjaan saya adalah driver ojek online .. yg mana pendapatan saya untuk bulan ini kurang mencukupi. Sehingga saya harus mencari pinjaman, namun tidak dapat. Saya ingin memohon kepada bapak presiden dan bapak wakil presiden. Untuk membantu dana sebesar 2jt . Untuk membayar kontrakan dan cicilan motor . Saya siap bertanggung jawab atas bantuan yg diberikan .Berikut saya lampiran bukti chat keterlambatan bayar kontrakan saya . Sehingga harus dikosongkan.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/411c1de1-c9b3-4566-bba6-494f51627975/2393677537676661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c3cb819-72b8-42cf-860a-0976d79306b3/1206712230801706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5875690e-ad84-44d0-a23c-732040d568bf/Image_to_PDF_20250313_08.57.59.pdf |
|
whatsapp |
| 0840526 |
13-03-2025 |
Yuni sulistyawati |
'3302086406860002 |
'082113617772 |
Yunitommy1986@gmail.com |
P |
Alamat KTP: Desa Karangpucung RT 003 RW 002, kecamatan Tambak, kabupaten Banyumas, Jawa Tengah
Domisili: Ikut suami di Kampung Lanji No. 346 RT 007 RW 06 Kel. Papanggo, kec. Tanjung Priok, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Pinjaman Online |
Pelapor merupakan driver online. Suami bekerja sebagai karyawan pabrik. Pelapor memiliki pinjaman online pada enam aplikasi pinjol sekitar Rp120 juta. Pinjaman tersebut dicairkan pada tahun 2024. Pelapor juga memiliki pinjaman di bank sekitar Rp30 juta. Pelapor mengalami kesulitan ekonomi dalam waktu setahun terakhir. Pelapor memohon bantuan pelunasan seluruh pinjaman tersebut (sekitar Rp150 juta) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pelunasan pinjaman online dan pinjaman di bank yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7847844 |
13-03-2025 |
Tita Fatimah |
'3215215504840001 |
'628987365727 |
mommyelloeyza@yahoo.com |
P |
Jalan H Samali no 34 Kalibata Kec Pancoran Jakarta Selatan |
12-03-2025 |
Karawang, Jawa Barat |
Melaporkan PT Longan Management sebagai DC Pinjol |
Saya ingin melaporkan PT Longan Management sebagai pihak ketiga dari Pinjol Tunaikita DC melakukan penagihan pinjol tunaikita tahun 2019, Denga cara spam ke email HRD tempat sy bekerja sehingga mengganggu HRD dan kenyamanan sy bekerja.Ini sangat menggangu dan membuat sy ditegur oleh HRD, penagihan yg tidak jelas dan aplikasi itu sudah tidak ada di play store.Setelah sy baca di google review PT ini sudah banyak korbannya.Mohon respon baiknya pa, sy tidak mau gara DC spam ke HRD saya kena teguran dan kerja tidak nyaman, saya seorang ibu dg 2 anak dan suami sy sekarang posisinya tidak bekerja, jgn smpe saya juga kehilangan pekerjaan karna ini.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6fef744-bc10-4142-8d8c-280ac06bcd0d/626273410300168.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b886431f-524e-4307-a5de-4eafa5656fc8/1185981376372154.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cf660a2-6c6b-4bf1-83ed-75c9453334db/CamScanner_13-03-2025_09.11.pdf |
|
whatsapp |
| 2355147 |
13-03-2025 |
Phan Surya Pratama |
'3674022703640002 |
'081380372509 |
phan.pratama@gmail.com |
L |
Jalan Sutera Lavender IV/23 RT 001 RW 009 kel. Pondok Jagung Timur, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Banten |
16-07-2025 |
|
Keringanan Pembayaran Kredit Bank |
Pelapor memiliki utang Bank namun karena usaha bangkrut sehingga mengalami kesulitan pembayaran.
1. Dari Bank DBS Kantor Cabang Juanda Jakarta Pusat (produk Kredit Tanpa Agunan). Nilai utang pada awalnya 100 juta namun berdasarkan informasi terbaru utang menjadi sebesar 300juta rupiah. Permasalahannya adalah pihak debt collector menagih dengan cara yang intimidatif dan kasar. Pihak pelapor hanya dapat mencicil sekitar sejuta perbulan. Pihak DBS sudah setuju (namun tidak ada surat resmi dari DBS). Hingga saat ini pihak DC masih mengintimidasi melalui whatsapp.
Harapan: supaya pihak DC tidak mendatangi dan mengintimidasi lagi dan pembayaran angsuran utang sesuai kemampuan (1 juta rupiah)
catatan: sudah disarankan untuk mendatangi DBS meminta dokumen resmi terkait kemampuan angsuran
2. Tagihan kartu kredit BNI (penerbit BNI Kota) sebesar total 79 juta rupiah, pelapor telah datang ke BNI dan meminta keringanan. Pihak BNI memberikan keringanan mengangsur sebesar 1 juta rupiah (selama 6 kali angsuran). namun total tagihan masih tetap 79 juta rupiah. Pelapor juga mengalami intimidasi dari Debt Collector.
Harapan: Pihak bank merekonstruksi utang agar sesuai kesanggupan yaitu 1 juta rupiah per bulan dan agar penagihan dilakukan dengan cara yang baik (tanpa intimidasi). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8844959 |
13-03-2025 |
Nicodemus Horman |
'3171033112390002 |
'081223793563 |
lukaswidodo42@gmail.com |
L |
Kebon Kosong gg.17 RT 012/RW 003, Kebon Kosong, Kemayoran, Jakarta Pusat. |
16-07-2025 |
Tanah Abang |
Permohonan Rusuna |
Pelapor pernah mengajukan permohonan Rumah Susun di Rusunawa Tanah Abang dengan menyertakan Surat Permohonan, Kelengkapan Dokumen (Surat KTP, KK surat Nikah, Foto Berwarna, Surat Keterangan Penghasilan, dan Surat Pernyataan Belum Punya Rumah) sejak tahun 2018 namun belum mendapat tindak lanjut dari Rusunawa Tanah Abang. Pelapor selama ini ngekos di daerah Haji Uung. Harapan: Mendapatkan Rusun di Tanah Abang atau Rusun dimana aja yang berlokasi di Jakarta Pusat (tempat kerja Keluarga) dan berharap lantai dasar, atau maksimal sampai lantai 3 karena Pelapor sudah lanjut usia. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara terkait permohonan memperoleh Rusunawa, kami informasikan bahwa Pemerintah Daerah Khusus Jakarta sejak tahun 2020 hanya menerima permohonan pendaftaran Rusunawa melalui online/daring melalui aplikasi Sistem Informasi Perumahan dan Kawasan Permukiman (SIRUKIM). Untuk itu, Saudara dapat mengajukan permohonan secara langsung melalui aplikasi tersebut dengan mengunduh aplikasi SIRUKIM melalui Google Playstore (Android) atau iOS App Store (Apple). Terima kasih |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3911495 |
13-03-2025 |
Ariska Tamalasari |
'3201026608960013 |
'62881024085732 |
Ariskatasari96@gmail.com |
P |
Perum Grand Melia Blok C1 14 Klapanunggal Cileungsi Kab Bogor |
12-03-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
DC PINJOL MENAGIH KE HRD DAN ATASAN, SAYA TERANCAM DIPECAT, SAYA NIAT MEMBAYAR TAPI MALAH DI ANCAM |
Dear Afpi, CS Dana Rupiah, OJK, Partai Gerindra, BPKN, YLKI, Komnasham, DPR,Saya anAriska Tamalasari3201026608960013088296892229Saya lampirkan ancaman oleh DC Dana Rupiah an Aulia Okta 0852155158971. Merasa diperlakukan tidak baik oleh DC Pinjol Dana Rupiah / PT Layanan Keuangan Berbagi, puaskah Anda Membuat Nasabah seperti saya yg hanya Rakyat Kecil2. Saya di ancam akan di adukan ke HRD dan Manager tempat saya bekerja3. Ternyata benar ada aduan dari HRD ada yg telfon mencari saya4. Tagihan saya sisa di 6 juta menjadi 10 juta dengan bunga yang membengkak5. Dimana keadilan dan hak saya sebagai konsumen6. Saya coba hubungi DC tersebut menjelaskan kendala ekonomi saya dan saya tidak bisa login, saya malah di ancam, dengan dia menybutkan nama atasan dan perusahaan tempat saya bekerja7. Salah saya segitu besarnya sama perusahaan Anda Dana Rupiah? Apakah hanya saya yg bernasib seperti ini, kenapa hanya saya yg di perlakukan seperti ini?8. Kenapa hanya saya yg ditekan, di permalukan oleh Anda Dana Rupiah9. Saya masih karyawan bergaji UMR , rumah saya di cileungsi kerja di Jakarta, membiayai Ibu dan Bapak saya yg sudah tua renta dan sakit10 . Apakah anda tidak mempertimbangkan konsekuensi yg anda bilang menghubungi tempat saya bekerja? 11. Saya sangat kecewa dan benci atas tindakan DC Dana Rupiah12. Sebutkan pasal OJK menagih dan menelfon ke tempar kerja nasabah?13. Yth Petinggi2 Indonesia, bahwasanya Pimpinan Dana Rupiah merupakan Pimpinan Afpi, jadi DC merasa bebas tanpa aturan menagih nasabah. Tolong di tindak tegas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/84203742-2e22-4212-ad25-3530ab5c7bde/1018074930171144.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9435511a-2be0-4fc7-a00f-ea88797d9d4a/624525140355563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5783c88-c7ca-413e-883a-53040d992419/MATERI_PENGADUAN_ARISKA.pdf |
|
whatsapp |
| 7393485 |
13-03-2025 |
ITA NURYANA |
'3374025108960005 |
'085328989861 |
muhamadiqbalarya21@gmail.com |
P |
Jalan Desa Muraharjo, Kec Kunduran, Kab Blora, Jawa Tengah |
13-03-2025 |
BRI cabang Blora |
Permohonan keringaan cicilan BRI dan penundaan lelang agunan |
Ita nuryana merupakan menantu dari sulistyowati (surat kuasa terlampir). Sebelumnya pelapor a.n. Sulistyowati sudah pernah ke lapor mas wapres untuk mohon bantuan perpanjangan waktu cicilan kredit di Mandiri karena rumah pelapor yang dijadikan jaminan akan dilelang. Akhirnya dengan membawa bukti lapor, pihak mandiri acc, namun meminta laporan dicabut. Melihat keberhasilan pada laporan sebelumnya di LMW, pelapor (seorang ibu) saat ini datang untuk menyampaikan permohonan keringana cicilan BRI anaknya a.n. Arya Eko Setia Budi dengan jaminan tanah milik keluarga lain (bibi). Sudah mendapatkan SP III dengan total tunggakan Rp 9.781.659 per 3 April 2024 (terlampir). Menurut pelapor, total tunggakan terbaru sudah sampai 30jtan (belum ada surat rincian). Anak pelapor bekerja di kapal dan posisi di Malaysia, ekonomi anak yang bersangkutan sedang sulit karena kapal tidak jalan, namun juga masih terikat kontrak. Upaya untuk melunasi hutang dengan menjual aset rumah tanah milik Pelapor (Ibu) namun belum laku. Harapan pelapor untuk minta keringanan angsuran kepada BRI setidaknya 500/bulan atau sampai penjualan aset berhasil. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5565681 |
13-03-2025 |
Nama Iwan taryana |
'3204172106890009 |
'6287824914214 |
reremoca11@gmail.com |
L |
Kp Babakan Sari suka RT 01 RW 07 desa Kopo kec Kutawaringin kab bandung |
16-01-2025 |
Kab bandung |
Gagal bayar pinjol karena tertipu investasi bodong |
Januari 16 2025 istri saya telah di tipu oleh pihak investasi bodong sebesar 200juta rupiah. Sehingga saya tidak mampu membayar pinjol sebesar total 55juta di 4 aplikasi yaitu , yup, shopee, akulaku dan kredivo , .. saya sudah melakukan laporan ke Polda terkait penipuan investasi itu namun tidak ada hasil .. yang saya bingungkan inii untuk membayar pinjol .. apakah saya aman buat mengagal bayar pinjol ?? Ancaman nyata membuat saya takut hilang suatu pekerjaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/acd7d450-4443-46ed-bdb4-856b66668a76/IMG_20250313_093907.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a8d91df-43d2-43a0-847e-355440f93550/IMG-20240802-WA0117.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbbb9773-ece1-4d82-b122-8d3400515379/Rekap_Global__-_93._Retno_Lestari.pdf |
|
whatsapp |
| 6287931 |
13-03-2025 |
Yakup |
'1606093107970003 |
'6281370040160 |
Yakuballgibran@gamil.com |
L |
Dusun 05 desa mekar jaya kecamatan bayung lencir |
10-03-2025 |
Kabupaten musi banyuasin. Provinsi sumatera selatan |
Jembatan ambruk akibat air sungai meluap |
Hari selasa tanggal 10/03/2025Terjadi robohnya jembatan akses ekonomi masarakat dan akses anak ke sekolah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, laporan belum dapat ditindaklanjuti karena laporan tidak disertai dengan data dukung yang lengkap. Disarankan, agar kondisi tersebut disampaikan terlebih dahulu melalui pemerintahan setempat (Desa/Kecamatan/Kabupaten). Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be97c62e-2d1f-49bf-b363-e03a88275d47/1081307123757726.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fde80d52-1482-4e53-9b8d-71bb2569bbac/2358409287874091.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e14aafa-b8c7-4ffc-93c6-7aea9f2d59ab/Pengaduan_jembatan_ambruk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64838e86-011d-4b01-bb4c-9fd3eb6e8ba5/Pengaduan_jembatan_ambruk.pdf |
whatsapp |
| 2383342 |
13-03-2025 |
Fahmi Dhana Abimayu |
'1208092604960001 |
'6285692033224 |
fahmi.abimayu15@gmail.com |
L |
Cluster Primera Residence Blok C, No.5 Villa Regency 2, Pasar Kemis, Kab. Tangerang |
13-03-2025 |
Kab. Tangerang |
Harga Tiket Pesawat Melonjak Tinggi |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, Bapak Gibran.Semoga Bapak beserta keluarga selalu dalam keadaan sehat dan senantiasa dalam lindungan Allah SWT.Perkenalkan, saya salah satu perantau asal Medan yang telah bekerja di Jakarta sejak tahun 2013. Melalui pesan ini, saya ingin menyampaikan sedikit keluhan terkait dengan kebijakan serta kondisi harga tiket pesawat menjelang musim mudik Lebaran tahun ini.Sejak awal, saya selalu mendukung kebijakan-kebijakan yang dibuat oleh pemerintah, termasuk pada masa kepemimpinan Presiden Jokowi selama dua periode. Namun, kali ini saya benar-benar merasa keberatan dengan lonjakan harga tiket pesawat yang luar biasa tinggi.Dari pengalaman saya selama bertahun-tahun, harga tiket pesawat rute Jakarta-Medan saat mudik Lebaran, meskipun mendekati hari H, tidak pernah melebihi Rp2 juta untuk maskapai Garuda Indonesia. Bahkan, jika membeli tiket seminggu sebelum keberangkatan, harga masih berada di kisaran Rp1,5 juta – Rp1,8 juta.Ketika pemerintah mengumumkan adanya subsidi tiket pesawat, saya merasa optimis dan turut senang. Namun, setelah mengetahui bahwa subsidi yang diberikan hanya berupa pengurangan pajak, saya sedikit kecewa, meskipun tetap berharap harga tiket masih dalam batas yang wajar.Sayangnya, ketika saya mencoba mencari tiket untuk mudik pada tanggal 28, 29, dan 30, saya terkejut karena mayoritas tiket sudah habis terjual. Saat saya mengecek kembali melalui berbagai platform pembelian tiket, ternyata masih tersedia, tetapi dengan harga yang sangat tinggi. Untuk maskapai Lion Air, harga termurah yang saya temukan berkisar Rp4 juta – Rp5 juta, sedangkan Garuda Indonesia mencapai Rp9 juta.Sebagai seorang pekerja yang ingin mudik bersama keluarga, harga tiket yang sedemikian tinggi ini sangat memberatkan dan di luar nalar. Saya memahami bahwa harga tiket bisa naik saat musim mudik, tetapi kenaikan sebesar ini terasa tidak wajar dan sangat membebani masyarakat, terutama bagi kami yang sudah berkeluarga.Melalui pesan ini, saya ingin menyampaikan harapan agar pemerintah dapat meninjau kembali kebijakan terkait harga tiket pesawat saat mudik Lebaran. Saya yakin pemerintah memiliki perhatian besar terhadap kesejahteraan rakyat, termasuk dalam memberikan kemudahan bagi kami yang ingin berkumpul dengan keluarga di kampung halaman.Demikian keluhan yang dapat saya sampaikan. Saya tetap menghormati dan mendukung pemerintah dalam membangun negeri ini, dan semoga ada solusi yang dapat membantu masyarakat yang ingin mudik dengan biaya yang lebih terjangkau.Atas perhatian Bapak, saya ucapkan terima kasih.Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami menyampaikan terima kasih atas informasi dan aspirasi yang disampaikan, untuk selanjutnya akan menjadi bahan evaluasi oleh Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3382ad7d-ebda-4444-a1fd-c3d3b3fce940/1366261467629313.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57f6ee74-8e8d-4850-9cd0-001fc29b12b3/1873946510099874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36b60a98-dfb8-45c9-a9b9-3f52e53b615c/Harga_Tiket_Melonjak_Tinggi_Jakarta_-_Medan.pdf |
|
whatsapp |
| 4845600 |
13-03-2025 |
Dena Nurhikmah |
'3215264501990002 |
'6285172050572 |
denanurhikmah51@gmail.com |
P |
Jalan Manunggal VII Rawabagi Rt001/Rw15 Palumbonsari Karawang Timur |
24-02-2024 |
Karawang, Jawa Barat |
Terlilit pinjaman Online |
Perkenalkan saya Dena Nurhikmah, saya berdomisili di Karawang.. saya seorang guru honorer di sekolah dasar negeri.. dan saya memiliki 1orang anak berusia 2bulan..mohon maaf mengganggung waktunya 🙏🏻izinkan saya menyampaikan keluhkesah saya .. Mohon bantuannya pak/bu.. saya sedang dalam keadaan sulit, saya terlilit piutang pinjaman onlen ilegal.. saya tidak bisa melunasi pinjaman online saya ini. karena ini, data data dan identitas saya di rusak oleh pinjaman onlen ini. dan di sebarluaskan di salahgunakan.. mohon bantuannya bapak/ibu berikan saya jalan/dibantu untuk meminjam pinjaman ke bank dengan status keadaan sayaa sebagai honorer sya tidak bisa mengajukan ke bank .saya paham ini tidak semestinya saya berkeluhkesah disini.. tetapi ini antara hidup saya kedepan dan anak saya.. mohon izin.. mohon bantuannya , bapak/ibu🙏🏻terimakasih... salam hangat..saya Dena Nurhikmah.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb3548ce-56e6-434c-a3c5-354dab201752/KTP_new_-_Dena_Nurhikmah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3ae10a3-f292-4b7d-8eaf-3138ff5c9a04/KK_-_Dena_Nurhikmah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9c86ac5-011e-4b3b-8b84-fba4481eea2b/Terlilit_Pinjaman_online_-_menyebar_iden.pdf |
|
whatsapp |
| 6776118 |
13-03-2025 |
IDA ARYANI RAHMAWATI |
'3314166801870002 |
'6282231479927 |
87idaaryani@gmail.com |
P |
SUKOCIPTO RT. 15, KEDAWUNG, MONDOKAN, SRAGEN, JAWA TENGAH. 57271 |
12-03-2025 |
Sragen,Jawa Tengah |
PENGADUAN PENIPUAN ONLINE |
PENGADUAN PRIBADI PENIPUAN ONLINE1.Hari Rabu, 12 Maret 2025 saya mengajukan pinjaman online ke Keporasi Mugi Lestari Syariah (yang saya tau lewat tik tok). Kemuadian saya diarahkan untuk chat via whatssapp,jadinya kita chat lewat whatssapp. Ada 3 nomor yang terhubung :a.+6283155681777 : nomor admin yang pertama menerima pengaduan atau istilahnya nomor CSnya yang menjelaskan tentang syarat apa saja yang harus dipenuhi.b.+6282188885872 : nomor admin yang memverifikasi data peminjamc.+6281268903908 : nomor admin yang bertugas mencairkan dana.Kronologi kejadiannya adalah,di awal saya sudah bertanya kepada nomor admin a mengenai segala persyaratannya. Disebutkan persyaratannya : isi form,KTP, deposit Rp 300.000 sesuai jumlah pinjaman (ada kategorinya). Setelah mengisi form dan setuju, secara otomatis data terkirim ke nomor b untuk diverifikasi. Saya sudah bertanya lagi apakah ada biaya lain? Dijawab tidak ada. Setelah itu, data diproses oleh nomor c untuk pencairan setelah saya transfer uang deposit sejumlah Rp 300.000 ke bank BRI atas nama Rizki Taufik Hidayat (no Rek 0310 0102 1899 532). Kemudian ada balasan yang muncul bahwa pengajuan saya tidak dapat diproses karena belum memiliki asuransi jiwa. Saya mengajukan Rp 30.000.000 dengan lama angsuran 60 kali. Di nomor c menyebutkan bahwa saya harus membayar uang asuransi sejumlah Rp 2.550.000 jika tidak dapat menyelesaikan maka data saya akan digunakan oleh orang lain dengan nama saya. Dan apabila orang yang menggunakan nama saya tersebut tidak menyelesaikan angsuran, maka tagihan akan dibebankan kepada saya. Jujur saya belum menerima uang sepeserpun, dan kalua saya membatalkan hal tersebut maka saya akan dikenakan denda Rp 150.000.000 atau penjara 10thkarena saya dianggap melakukan penipuan. Padahal tidak dijelaskan diawal mengenai uang asuransi dan pembatalan sepihak. Saya juga tidak menandatangani apapun di atas materai dan saya juga tidak menipu apapun, justru saya yang kehilangan uang deposit. Kesalahan saya memang mudah percaya dengan persyaratan yang mudah tadi. Tujuan saya mengadu, bolehkan data saya dihapuskan? Jujur saya tidak ridho jika data saya disalahgunakan dan saya tidak mendapat hak saya seperti yang koperasi Mugi Lestari Syariah.2.Masih di tik tok juga,kan ada teman baru atas nama @arifaguskhoy1 nomor HP +6285766954139. Awalnya saya bertanya karna beliau mengaku polisi (brimob polda di luar jawa), saya menanyakan mengenai hal Koperasi Mugi Lestari Syariah apakah sebuah penipuan? Kemudian saya bertanya apakah data-data seperti itu bisa dihapuskan? Dijawab bisa, dan beliau bersedia membantu. Kita chat lewat tik tok awalnya, kemudian beliau minta nomor whatssapp. Setelah saya berikan kemudian kami chat lewat whatssapp. Beliau bersedia membantu, tapi saya sudah menjelaskan dan menegaskan bahwa saat ini (Rabu, 12 Maret 2025 sekitar pukul 20.00 WIB) saya tidak mempunyai uang jika harus membayar cyber untuk menghapus data saya dan saya juga menjelaskan mengenai keadaan ekonomi saya.Beliau bersedia membantu dan katanya akan membayar uang tersebut kepada temannya yang cyber di Polda. Saya mengatakan bahwa saya tidak bisa untuk saat ini karena saya memang tidak punya uang.Setelahnya,beliau melakukan panggilan telepon dan beralih ke video call. Karena saya merasa sudah dibantu akhirnya saya angkat. Awalnya obrolan berjalan normal, beliau menanyakan kronologi kasus saya, tapi setelah melakukan panggilan video beliau mengatakan bahwa beliau duda dan mohon bantuan saya. Terus terang saya tidak paham yang dimaksud minta bantuan karena saat itu posisi saya sedang sendiri. Kemudian beliau mengatai saya bahwa saya tidak tahu terima kasih karena saya tidak bersedia membantu beliau. Beliau juga bersedia membantu kasus saya 1 tahun yang lalu tentang penipuan online, katanya teman cybernya bisa membantu mengembalikan uang dan menangkap orangnya. Saya sudah tidak begitu berharap uang bisa Kembali, hanya sebatas sharing tentang apa yang saya alami. Tapi menurut saya, beliau meminta bantuan saya tentang hal negative karena berulang kali beliau mengatakan jika beliau duda. Saya tanyakan mengenai uang, beliau bilang bukan masalah uang. Setelah itu beliau mengatakan bahwa bantuannya akan dicabut dan saya akan dilaporkan atas kasus penipuan. Katanya juga beliau sudah mengelaurkan uang Rp 2.000.000 untuk diberikan kepada temannya yang cyber polda sebagai uang rokok dan saya harus mengembalikan hari ini juga. Padahal beliau juga tidak menunjukkan bukti pemberian uang kepada temannnya atau bukti transfer. Terus terang saya merasa ini kasus penipuan dan pemerasan. Katanya saya akan dilaporkan kepada temannya yang di polres Sragen. Mohon bantuannya mas Wakil, oknum-oknum seperti ini harap ditertibkan. Karena menurut saya sangat mengganggu. Saya masih menyimpan bukti percakapannya, tapi untuk nomornya sudah saya blok.3.Kasus 1 tahun yang lalu sekitar tanggal 28 Januari 2024 saya mengalami kasus penipuan online berawal dari nomor whatssapp (+62857464786958) yang mengatasnamakan freelance kemudian saya diarahkan ke telegram. Di telegram ini ada grup yang ada spv nya, kemudian kami diberi tugas untuk like, share dan komen di tik tok dan shoope untuk mendapatkan komisi. Awalnya komisi dibayarkan sekitar Rp 50.000 setelah itu ada tugas-tugas lagi yang harus diselesaikan. Tapi kami (dalam grup ada sekitar 5 freelance dan 1 spv, spv nya nanti akan berganti-ganti sesuai arahan) harus melakukan top up dan melakukan chek out fiktif. Saya melakukan top up hamper Rp 60.000.000 kemudian kata spv nya karena komisinya besar maka harus membayarkan sejumlah pajak agar uang komisi cair. Akhirnya saya transfer lagi untuk pajak tapi tidak bisa penuh karena pajak yang harus saya bayarkan hamper Rp 25.000.000 dan harus diselesaikan dalam beberapa jam. Padahal semua uang saya uang pinjaman. Akhirnya total uang yang saya keluarkan Rp 70.000.000.Saya masih menyimpan bukti transfer dan bukti chek outnya. HARAPAN PELAPOR1.Data pribadi saya terlindungi2.Diberantasnya oknum-oknum penipuMohon bantuannya mas Wakil, untuk kasus seperti ini agar menjadi perhatian. Seandainya uang saya bisa Kembali Alhamdulillah, tapi jika tidak semoga ini tidak menimpa orang lain. Apa lagi Masyarakat kecil seperti kami yang memang kadang berhutang karena situasi dan kondisi.Semoga mas Wakil bersedia membantu saya untuk hal-hal yang sudah saya alami. Paling tidak data saya serta orang-orang yang punya niat tidakbaik dapat diberantas.Terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c978024d-f255-428a-8a26-baae03db7001/2._KTP_Ida.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83a7b3a0-a084-4cf2-9b63-30196595e51d/3._KK_ida.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3776389-7949-41ba-975a-41e1aec77383/aduan_ida_aryani_ke_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7376262 |
13-03-2025 |
Pudji Santosa |
'3172010709660002 |
'08567751357 |
mariano@ptbhineka.com |
L |
Pluit Murni RayaNo. 24 Rt 08/ Rw 04, Pluit Jakarta Utara |
13-03-2025 |
Pluit, Jakarta Utara |
Permohonan penyesuaian kurs yang digunakan oleh Perusahaan Shipping dengan kurs jual Bank Indonesia |
Pekerjaan pelapor: Karyawan Swasta. Pelapor mengadukan mewakili perusahaan tempatnya bekerja di PT Perdana Setia Abadi Jaya sebagai akuntan tentang transaksi impor shipping dalam mata uang asing US Dollar. Berdasarkan peraturan BI nomor PBI Nomor 24/6/PBI/2022 j.o. PBI Nomor 17/3/PBI/2015 tentang Kebijakan penggunaan rupiah dalam kegiatan internasional. Sejak diberlakukannya peraturan BI tersebut, perusahaan shipping (logistik) mengonversi Rupiah ke Dollar yang menyebabkan selisih kurs antara Rp 500.- hingga Rp 1.000,- (kurs JISDOR-BI dan Kurs liner-shippingline). Permasalahannya, perusahaan logistik tidak pernah menjelaskan kepada pihak perusahaan selisih kurs tersebut (lebih tinggi dari kurs BI) asalnya dari mana. Selisih kurs mulai dari Rp 33.915,- hingga yang tertinggi Rp 8.308.914,- (ketika kurs selisih dikalikan jumlah kontainer). Semakin besar kontainer semakin besar kerugian perusahaan. Pelapor mengharapkan agar perusahaan shipping dapat menerapkan kurs jual sesuai kurs acuan BI. Bukti perhitungan selisih terlampir. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang melalui surat dari Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden kepada Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, nomor surat B-23/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 17 Maret 2025, dengan tembusan kepada 1) Direktur Jenderal Perdagangan Luar Negeri Kementerian Perdagangan, 2) Kepala Departemen Kebijakan Moneter dan Stabilitas Keuangan Bank Indonesia, 3) Ketua Asosiasi Logistik Indonesia, dan 4) Ketua Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5199797 |
13-03-2025 |
Liska Yanti Singal |
'7102174401900001 |
'628114344190 |
liskaysingal@gmail.com |
P |
Jl. Opu Daeng Risadju Nomor 171, Makassar |
13-03-2025 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Teror ancaman pinjol |
Maaf pak saya mau minta tolong terkait ancaman teror pinjol. Saya memah ada kewajiban di pinjol tapi 1 hari sebelum jatuh tempo saya sudah di teror ancaman foto ktp akan disebar dan akan dikirimkan order fiktif. Saya punya pinjol di Aplikasi *Uatas* dan *Uku* Dan akan jatuh tempo besok tapi saya sudah di ancam. Tolong pak saya sudah janji bayar di besok hari tapi saya ketakutan di teror terus menerus. Tolong pak untuk pinjol2 seperti ini yg legal tapi penagihan tidak sesuai prosedur pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67e922bb-ef18-41dd-8479-c7d28a5967f1/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98d456e0-9442-49ce-af61-4208623cd145/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbdfd816-4790-4443-b8ec-d601c13cfec2/Bukti_Ancaman.pdf |
|
whatsapp |
| 5593828 |
13-03-2025 |
Fristy Yuanita |
'3276055408930001 |
'6285697403079 |
fristyyuanita@gmail.com |
P |
taman manggis permai blok i nomor 14 RT.002 RW.029 Kelurahan Sukamaju Kecamatan Cilodong Depok Jawa Barat 16415 |
12-03-2025 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Penindasan terhadap Pinjol dan Penagihan Pinjol |
Jadi, saya meminjam dibeberapa aplikasi pinjol, saya tau saya salah cuman saya menggunakan pinjol untuk force major karena kebakaran rumah dan harus dibenarkan, lalu terlilit pinjol dan saya ditagih2 pinjol dan diancam data saya akan disebara dan akan disalah gunakan dengan tidak baik, padahal saya ingin membayar cuman saya juga sedang cari solusi tolong dibantu pak wakil presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d9cd60a-a25b-4bcd-8d06-f3e2ae9c1590/632261256314587.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/957ce346-c4b3-428b-9f72-b98c80335173/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c03c6049-4d02-442b-bb82-86b297238bce/kronologi_pengaduan_fristy_yuanita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c770816-63df-42c5-91dd-528d755aeb1e/kronologi_pengaduan_fristy_yuanita.pdf |
whatsapp |
| 8646725 |
13-03-2025 |
Radiyan Hernowo |
'3311070611950002 |
'6287736289648 |
hernowo.rh@gmail.com |
L |
Wonorejo RT 005 RW 002, Polokarto, Sukoharjo |
09-03-2025 |
Kabupaten Brebes, Jawa Tengah |
Penipuan Online berkedok penghasilan tambahan |
Kronologi Kejadian:Pada hari minggu tanggal 09 bulan Maret tahun 2025 sekira pukul 10.00 wib. Pada awalnya saya buka akun instagram, lalu muncul iklan lowongan kerja sampingan, saya tertarik lalu klik link tersebut, hingga saya melakukan top up. Top up pertama dan kedua saya memang sudah ditransfer kembali oleh pihak pedagang beserta komisinya, Namun saat mulai top up ketiga dan seterusnya, uang saya tidak kembali dengan dalih belum melakukan top up yang terakhir senilai 120 juta. Kerugian yang saya alami 105 juta. Pihak Terlapor :Mengatasnamakan 1.Alvin Firdanan, SE No WA : 0831776342952.Ade Akbar, SENo WA : 088218609641Harapan Pelapor:Semoga Uang saya dapat kembali totalnya 105 juta |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac928270-b6ae-4dac-99b7-87d831c1579c/1151571949492002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c92cd80-93ec-4a1b-8f9d-62b47bac3cf9/KK_ORTU_MARLIMAH.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee606cf8-e999-49db-9d82-7597a159905c/Data_pendukung_Kronologi_Kejadian.pdf |
|
whatsapp |
| 6034176 |
13-03-2025 |
Richie Wibisono |
'3173041912960008 |
'628989833777 |
r17wibisono@gmail.com |
L |
Jl. Jembatan Gambang II no 21, Jakarta Utara 14450 |
19-10-2024 |
Indonesia |
Masukan Masyarakat: Pertumbuhan PDB tidak selalu Mendatangkan Uang bagi Masyarakat |
*Kronologi:* * Dalam sejarah panjang bangsa Indonesia, PDB Indonesia bertumbuh, namun kondisi riil masyarakat sulit mencari uang. * Selain karena dikuasai oleh segelintir elit, uang diduga mengalir ke luar negeri melalui skema-skema kerja sama bisnis tertentu, memperkaya dan memberikan multiplier effect bagi masyarakat luar negeri.* Di sisi lain, Indonesia seringkali hanya dijadikan sumber bahan baku murah dan/atau konsumen.*Pihak terlapor:* * Kemenko Perekonomian* Bappenas* Kemenkeu, dan* Bank Indonesia*Harapan:** Strategi Pertumbuhan nasional, beserta kebijakan & program, dapat semakin mempertimbangkan secara mendalam tidak hanya aspek fiskal, tetapi juga aspek moneter, dengan sudut pandang baik entitas pemerintah (APBN) maupun entitas perekonomian masyarakat (PDB & uang beredar) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan Saudara termasuk kategori aspirasi/ masukan dari masyarakat. Kami telah menerima aspirasi/masukan Saudara tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a042ba1-5398-4b9f-8bc6-cebb71950917/595727576777113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db28973f-ba74-4811-8103-9b81ff085dc6/Richie_Wibisono_Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ed9bba3-47fc-4de4-aea0-2d2ee3fb53e2/Where_Does_the_Money_Go.pdf |
|
whatsapp |
| 4607390 |
13-03-2025 |
Inggit Milatillah |
'3209014810010004 |
'6287828686146 |
inggitmilatillah@gmail.com |
P |
Dusun Pahing RT 02 RW 03 Desa Ambit Kec. Waled Kab.Cirebon Jawa Barat |
02-03-2025 |
Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
JALAN RUSAK |
Saya mau melaporkan perihal jalan rusak pak yang berada di jalan Raya Siliwangi Desa Gunung Sari Kec. Waled Kabupaten Cirebon. Saat ini kondisi jalannya sudah rusak, apalagi disaat musim hujan jalanan full bergenang air. Aspal nya pun sudah hancur tinggal menyisakan bebatuan saja. Sudah hampir 10 tahun lamanya belum ada perbaikan. Harapannya saya mohon untuk diperbaiki jalan karena jalan ini merupakan akses warga masyarakat Desa Ambit. Terimakasih🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc6a4cc4-1d7b-4a42-83e1-cc039ea54965/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/459321ec-e0bf-40d3-965f-f11f9db2334f/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfa7c7b9-b93f-415e-87a7-30a46a8e7e88/KTP_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6080740 |
13-03-2025 |
Nuke astuti |
'3277017011970019 |
'6282215518922 |
nukeastuti@gmail.com |
P |
Jalan Sangkuriang dalam no. 12b |
13-03-2025 |
Kota bandung, Jawa barat |
Teror pinjol |
Pertama2 saya sempat mengajukan pinjaman online ke 1 aplikasi bernama 360kredi awal2 saya lancar bayar, sempat suatu saat saya sudah tidak sanggup untuk membayar akhirnya saya pinjam online lagi ke aplikasi lain hingga sekarang ada 3 aplikasi pinjol yang saya pinjam. Hari ini saya di teror oleh salah satu pinjol karena saya telat sehari dan akan melaporkan ke kantor saya jika hari ini tidak di bayar. Pinjaman nya lumayan sedikit pa hanya dibawah 2 juta tetapi saat ini saya tidak bisa membayar.Harapan saya, saya ingin identitas saya atau data saya tersebar di wa ataupun dikantor dan agar dilunasi pinjaman saya pa.🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8f2adee-f39a-4ec4-91ee-4185ab61cd08/4069476820003185.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a432bbcc-d99c-4a4a-842b-0e3314e5a8b8/686322097295761.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5e57665-a087-4148-97d8-04c471c6524e/Screenshot_2025-03-13-12-12-02-42.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c15b914-19c8-4de6-8227-b4382a9ed2d7/1001424995253505.jpeg |
whatsapp |
| 8508532 |
13-03-2025 |
Steven William |
'3171031509910003 |
'6281288880159 |
sw.stewilliam@gmail.com |
L |
Jl. Kran V No. 6 |
13-04-2023 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
KPR Lunas Sertipikat Tidak Diberikan |
Saya menjadi nasabah KRP BTN dengan nomor rekening pinjaman 00379 01 05 001972 1, dan melakukan pelunasan pinjaman pada tanggal 13 April 2023, namun saat saya meminta sertipikat rumah yang menjadi jaminan KPR tersebut, dinyatakan oleh Bank BTN tidak ada. Mohon bantuan agar saya mendapatkankan hak saya |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b93a0deb-5583-485d-8771-c8ec37b96b4d/Lapor_MasWapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18197108-2096-40ff-a6ea-67a7ec0a2490/KK_Steven_William__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8062cf66-6d82-492c-898b-bb08b0d6d1ac/Lapor_MasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1867136 |
13-03-2025 |
Eddy surahman mulyadi |
'3204092407630003 |
'6282120055527 |
eddysm1963@gmail.com |
L |
Kp.Sayati Hilir Rt 03 RW 07 desa margahayu selatan kecamatan margahayu |
13-03-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Mohon.Bantuan Modal Dagang |
Saya Eddy surahman mulyadi tidak bisa menafkahi istri yg bernama Farida Alwi.karena tidak punya pekerjaan dan pendapatan yg tetap.mohon dikabulkan agar kehidupan rumah tangga harmonis, modal yg dibutuhkan sekitar 3 juta. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b36a4c9-52ce-451f-bb59-be66237aa5c2/Untitled_document.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75de25fd-39cf-4e8b-aaa5-6bbe55fb1c46/Untitled_document.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2af4c958-707c-4fa8-b8dc-17ab0491ed5f/Scanned_20250312-1559.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d26146bb-d011-4898-9046-f4a2c4c8789d/Scanned_20250312-1558.pdf |
whatsapp |
| 1964123 |
13-03-2025 |
GESI RIS SETIAYANI |
'3175065708840041 |
'6281288521494 |
gesi.yani@gmail.com |
P |
Rukem Jaya 1 n0. 33 RT.02 RW. 08 Ujung Menteng Jakarta Timur |
13-03-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Terror DC Pinjol diluar aturan OJK |
Selamat siang,Perkenalkan, sayang dengan Gesi Ris Setiayani salah satu warna negara Indonesia yang sedang mengalami kendala keuangan sehingga belum mampu membayar cicilan pinjaman online saya di aplikasi KREDIT PINTAR.Tepatnya dari 3 hari yang lalu dan hari ini saya menerima Terror yang terus menrus bahkan penagihan menggunakan kata-kata yang tidak pantas dan penagihan dilakukan di sosial media kantor saya bekerja selain itu mengirimkan paket-paket ke alamat saya.Hal ini jelas2 tidak sesuai dengan aturan resmi SE OJK no. 19Mohon hal ini dapat ditindaklanjuti karena terus terang amat sangat mengganggu kelangsungan kehidupan saya.Saya lampirkan beberapa terror yang saya alami.Terimakasih,Gesi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77a496c3-ea88-4454-9400-ab6ad155f8e7/dc_Kredit_pintar.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42827044-b493-4fb3-8d89-2ecbc5a08b3b/DC_kredit_pintar_2.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d39627ab-566c-4823-9c21-5b297546229b/Dc_Kredit_pintar-gabung.pdf |
|
whatsapp |
| 6558018 |
13-03-2025 |
Arhama Parulian Prichard |
'3174046503640008 |
'628151820364 |
ajprichard@yahoo.com |
P |
Jl. Sepat No.34 RT007 RW 002, KELURAHAN Kebagusan, Kecamatan Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12520 |
01-04-2019 |
Jakarta dan Balikpapan Kalimantan Timur |
PT. Pertamina Hulu Mahakam Kontrak Mark Up |
sudah dilampirkan |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9674c996-7e3c-4ed9-92ef-e6c08e7a6206/KTP_2023_Arhama_Prichard.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f0ba8d9-448e-4411-8b0b-0b13dae6bcea/Kartu_Keluarga_2024_Arhama_Prichard.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e8c1964-9bcb-4590-a11b-78127c3f30ab/3.3_Kontrak_4600005811_Engineering.pdf |
|
whatsapp |
| 2092963 |
13-03-2025 |
Syafitri Candra Humanita |
'3175084901000004 |
'6281383573983 |
syafitrich09@gmail.com |
P |
Jl. Kamboja No.3 Rt04/RW.10, Kel. Kebon Pala, Kec. Makasar Jakarta Timur DKI Jakarta |
13-03-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penagihan langsung Pinajam Online Akulaku |
Saya memiliki hutang di pinjaman online saat itu saya didatangi dan bertemu dengan saya, sudah saya cicil semampu saya hampir 1 bulan lebih saya tidak sanggup mencicil lagi tidak lama kemudian dia datang dan bertemu dengan ibu saya dia berbicara ketus dan dengan nada yang keras dia bilang ke ibu saya seperti ini"bu kalo gabisa bayar gausa ngutang, kalo ngutang ya bayar kalo ga mampu bayar gausa ngutang, tolong lah di bayar bilangin anaknya"tidak lama kemudian dia whatsapp saya dengan mengancam saya seperti foto yang dikirim. sebelumnya saya pernah ditagih tidak baik dan saya ingin melaporkan ke ojk dan afpi tetapi dia malam2 datang meminta tandatangan ke saya bahwa dia tidak menagih dengan cara kasar. saya tidak rela jika ibu saya dibentak dan dimarahi sampai dia pengen nangis harapan saya segere selesai masalah saya dengan orang ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8e52ae7-182a-46a5-8d74-b4a90140c0b3/1031397962227643.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99a8755f-1558-4dde-9cc0-f781598c8e58/KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6fade20-ee03-4d6c-a1ce-57fdf4c6409d/Laporan_Pengaduan_Penagihan_langsung_kerumah_Akulaku_.pdf |
|
whatsapp |
| 3700892 |
14-03-2025 |
Lina suryani |
'3326156503940001 |
'6287711811838 |
linataekook175@gmail.com |
P |
Ds. Bener Rt.023/005 kec.Wiradesa kab.pekalongan |
28-02-2025 |
Kab.Pekalongan, Jawa Tengah |
Laporan penipuan online ke iasc.ojk belum ada kemajuan |
Pada tgl 27 februari saya mengalami penipuan online sebanyak 12jta dan 3juta, tgl 28 februari saya melaporkan kejadian tsb ke website iasc.ojk.go.id , tgl 3 maret status laporan sudah masuk ke "laporan dalam proses penanganan aliran dana ke-1 " tetapi sampai sekarang tgl 14 maret status laporan masih stuck di situ dan blum ada kemajuan. Saya harap laporan saya segera di proses lebih lanjut dan menemukan titik terang (pengembalian dana) karena katanya semakin cepat kita lapor semakin besar kemungkinan pengembalian dana. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c8d474d-35d6-42f1-adcc-3d980f889dde/1351492382537463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88ef6ece-dc69-4553-a961-a5906f3f94d2/1157197535907897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0817c87-d2bf-4d76-aa74-4a2b47c820a1/2025-03-14_08-39-37.pdf |
|
whatsapp |
| 3645498 |
14-03-2025 |
Nur Irawan |
'3502183003960002 |
'6285213413542 |
Diajenghayusaraswati@gmail.com |
L |
Ds Bulu 1 Rt03 Rw01 Kec Sambit Kab Ponorogo kode pos 63474 |
12-03-2025 |
Kab Ponorogo Jawa Timur |
Kebijakan shopee yang di rasa merugikan penjual modal kecil |
Hallo mas ,Perkenalkan saya irawan dari ponorogo jawa timur saya sedikit mau sambat/ngeluh..Mas saya mau minta arahan untuk kebijakan shopee yg saya rasa mencekik kami sbg penjual dngan modal harus muter tiap hari ,Kebijakan shopee yg sekarang gini mas ketika kita kirim barang dan pembeli sudah klik terima barang harusnya saldo/uang lngsung di teruskan ke penjual lha kebijakan sekarang harus nunggu 1 minggu buat pencairan dana sdngkan kita harus ada muterin modal tiap hari ,tak rasa ini semacam modus dari shope supaya saya/pejual lain yg modal kecil harus di paksa berhutang di shoppe di spinjam itu ,Mas minta tolong di respon pesan saya ini karna ga sedikit yang mengeluh tentang kebijakan shopee yang ini ,..Harapan saya tolong di revisi lagi kebijakan shopee iniSehat selalu mas terimakasih🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kementerian Perdagangan dan Deputi Bidang Usaha Mikro Kementerian Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah,
melalui surat B-01/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 11 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/373ad262-8a65-45ad-8da0-9e65c952dd44/547937708318588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/697e13f9-93a0-4ee1-a4e0-6fbd416b9fe5/1310197513537146.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa5a7f1f-d293-4164-b3e9-5c9ef3c34276/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 1857450 |
14-03-2025 |
Canro S S Hutabarat |
'3175071109720018 |
'6285710088260 |
canro153@yahoo.com |
L |
Jl H Nasir No 10 005/007 Kel Duren Sawit Kec Duren Sawit Jakarta Timur |
01-12-2024 |
Kota Jakarta Timur, DK Jakarta |
Mohon bantuan karena belum sanggup bayar kontrakan rumah selama 4 bulan mau diusir |
Ijin Mas Wapres,Saya Canro Hutabarat berdomisili di Jl H Nasir No 10 RT 005 RW 007 Kelurahan Duren Sawit, Kec Duren Sawit, Jakarta Timur.Saya tinggal berdua dengan Istri di kontrakannya Ibu Danny Situmorang, bayar bulanan sejak tahun 2007 akhir.Karena kondisi saya belum mampu bayar kontrakan mulai dari bulan Desember 2024, jadi sudah masuk 4 bulan, sebesar 1 juta per bulannya.Saya sudah dapat ultimatum dari yang punya kontrakan untuk segera mengosongkan tempat kalo belum sanggup bayar, diberi batas akhir bulan ini.Saya dan Istri minta tolong bantuan dari Mas Wapres supaya kami tidak diusir dan dipermalukan 🙏🙏🙏🙏🙏Ekonomi saya merosot sejak pandemi tempo hari, fisik juga agak menurun sejak 2023, tapi beruntung saya masih terdaftar di keanggotaan FKDM Forum Kewaspadaan Dini Masyarakat tingkat Kota Jakarta Timur di bawah Kesbangpol Jakarta Timur,Sebagai anggota FKDM saya mendapat uang kehormatan sebesar 1,8 juta perbulan, jadi masih bisa menutup uang kontrakan kami sebesar 1 juta perbulan.Pada 31 Desember 2024 SK kami tingkat Kota dan provinsi berakhir, seharusnya November sudah diadakan rekrutmen kembali untuk periode 5 tahun ke depan,Namun karena isu Pilgub DKI, info Kesbang periode kami diperpanjang, ternyata Desember kami mendengar kabar tetap harus daftar kembali di tanggal 13 Januari 2025, itu info dari Kesbang,Namun sampai sekarang belum jelas kapan pendaftaran rekrutmen baru dibuka..Kondisi saya tidak lagi menerima honor mulai bulan Januari yang lalu, ditambah Istri yang tadinya kerja sebagai ART di komplek DKI dekat rumah sudah tidak kerja lagi per Desember, namun puji Tuhan sudah kerja di laundry sekitar 2 Minggu.Sampai saat ini saya berusaha cari kerjaan tambahan tapi belum dapat, dan apesnya motor mogok belum ada uang bawa ke bengkel, sehingga susah u saya mau bergerak cari kerjaan..Karena kondisi cuaca saya dan Istri kena flu dan batuk namun belum bisa ke puskesmas karna motor masih ngadat..Saya coba minta bantuan ke keluarga tapi belum ada yang bisa bantu, cuma bantu sekedar beli beras dan keperluan dapur saja.Kami beranikan mencoba minta bantuan Mas Wapres, semoga bisa membantu kami rakyat kecil ini.Disini saya lampirkan foto KTP saya dan Istri, chat dari Ibu Danny dan nomor teleponnya.Ibu Danny/ Mama Keiko 0813 9792 4559Alamat Komplek AL Duren SawitSebelum dan sesudahnya kami haturkan banyak terima kasih, semoga Mas Wapres sehat selalu dan sukses memimpin Indonesia, Amin. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/809c24d7-c5cd-45f9-a5e1-41f3e4415a22/1424165882086265.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1fa3d7c-24b9-409c-a964-9e731e52cf8e/976167370897319.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c132037-73ea-4da9-a9eb-a27c9ff6ba08/Lapor_Mas_Wapres-WPS_Office_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3546317 |
14-03-2025 |
Sanwin Pratama |
'3171082501910002 |
'628979750117 |
sanwinpratama@gmail.com |
L |
Jl. Galur Jaya No.2 Rt.06 Rw.03 Kelurahan Galur, Kecamatan Johar Baru, Jakarta Pusat |
10-12-2023 |
Bekasi |
Sertifikat HGB saya belum ada |
saya KPR rumah via Bank BTN kelapa gading di bulan Desember 2013 untuk perumahaan Mutiara Gading City cluster Torino. developer PT. ISPI GROUP. dan saya sudah bayar lunas KPR nya di bulan Desember 2023. tapi sampai hari ini sertifikat HGB rumah saya belum ada. kata orang legal ISPI dan bank BTN bahwa sertifikat HGB saya lagi di proses pengajuan sertifikat pengganti, karena sertifikat HGB yang lama hilang sama pihak ISPI nya. dan pihak ISPI sudah buat pelaporan ke Badan Pertanahan Nasional di tanggal 15 Januari 2024. tapi sampai sekarang sertifikat HGB saya belum ada. saya mohon sertifikat HGB rumah saya di bantu bereskan. thanks |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/caea8a8a-fe97-4738-9fa2-d5e38cdfe41c/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef268cd8-2901-4c0e-a3f7-97ae828eaaa5/641937528586226.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d365118-ed27-41af-a97e-193c9acb9f90/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 5806722 |
14-03-2025 |
Mochamad Febhi |
'3578261611960002 |
'6281553027255 |
mfebhi16@gmail.com |
L |
Jl. Nangka Selatan GG. XI no. 14a |
14-03-2025 |
Kota Denpasar , Bali |
Bantuan untuk mendapatkan modal UMKM tanpa anggunan |
Selama bulan Ramadhan UMKM seperti saya sangat² anjlok untuk daerah Denpasar , bahkan gak pernah untung sampai hari ini titik terhabis saya , modal sudah tidak ada barang dagangan juga sudah tidak ada , sekolah anak saya pun sampai harus menunggak sedangkan di sisi lain sudah mendekati lebaran tapi perekonomian sebagai UMKM semakin hancur . Untuk makan pun kita sudah tidak ada , saya tidak mau mengemis tapi tolong diperhatikan UMKM seperti saya , untuk mengurus pinjaman tidak bisa karena KTP kita bukan dari Bali sekalipun kita melampirkan surat domisili itu tidak bisa . Menurut bapak langkah apa yg bisa membantu saya untuk kembali mendapatkan modal ? Atau saya harus gulung tikar ? Sedangkan ini adalah ladang saya mencari nafkah .Harapan saya bisa mendapatkan modal pinjaman untuk usaha tanpa anggunan karna saya sudah tidak punya apa apa lagi , dan saya juga kena BI Cheking jadi untuk mendapatkan pinjaman atau modal sangat susah .Mohon besar harapan saya untuk di Carikan jalan keluar atau solusinya terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40173709-6cf5-4e8d-aadc-6f72a2d5d1ff/1146227297202470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd3e1bcb-b6ec-4b7b-b383-96dfe44ac073/1333813831205318.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25445fb9-05dd-48c9-a83e-974d43f64a28/Desain_tanpa_judul_20250314_102616_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2069139 |
14-03-2025 |
IDA DJULIAWATI |
'9271055107720002 |
'6282199514706 |
azzurawio@gmail.com |
P |
Jl. Beringin No. 33 KPR BPD II RT. 001 RW.004 Kel. Matalamagi Kec. Sorong Utara Kota Sorong Provinsi Papua Barat Daya |
25-08-2024 |
Kota Sorong, Papua Barat Daya |
Bantuan keringanan / pemutihan Kredit KUR di BRI Unit Malanu Sorong Atas nama IRWAN YULIANTO (Almarhum) |
Selamat pagi ...Bersama ini saya atas nama : Nama : Ida Djuliawati Umur : 52 Tahun alamat : Jl. Beringin No. 33 KPR BPD II RT.001 RW.004 Kota Sorong Provinsi Papua Barat Dayadalam hal ini saya sebagai kakak kandung dari : Nama : *IRWAN YULIANTO*Umur : Meninggal, 25 Juni 2024.Adapun masalah yang ingin saya sampaikan adalah : Pada bulan juni 2023 Adik saya (Alm. IRWAN YULIANTO) mengajukan kredit KUR di Bank BRI Unit Malanu Sorong sebesar 50 juta yang digunakan untuk tambahan modal usahanya yaitu usaha Service Alat Elektronik AC, Mesin Cuci, Kulkas dll.selama adik saya masih hidup tidak ada kendala dalam pembayaran angsuran lancar setiap bulannya. Nah setelah adik saya meninggal pada tanggal 25 Juni 2024, selama adik saya meninggal kami keluarga sudah melapor ke Pihak Bank BRI Unit Malanu menginfokan bahwa IRWAN YULIANTO sudah meninggal apakah kreditnya bisa mendapat keringanan karena sudah tidak ada penghasilan dari usahanya, tetapi pihak Bank mangatakan tidak bisa mendapat keringanan angusan tetap dibayar setiap bulan. Kami mohon kepada Bapak apakah Kredit KUR An. IRWAN YULIANTO dapat dibantu untuk di putihkan karena kreditnya sudah termasuk kredit macet. kami Mohon kepada Bapak agar dapat memberikan bantuan kepada kami selaku keluarga dari Al. IRWAN YULIANTO Pak 🙏🏿 karena dari Pihak Bank menagih angsurannya kepada kami,,, Kami Mohon Bantuan dari Bapak Wapres apakah kami bisa mendapat Pemutihan Pinjaman tersebut Pak. sebagai pertimbangan Bapak saya lampirkan Surat Kematian IRWAN YULIANTObesar harapan saya untuk bantuan Bapak. atas bantuanya saya ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada PT Bank Rakyat Indonesia, Tbk (Persero) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.03/04/2025 tanggal 20 Maret 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Satriya Negara, Department Head, PT BRI, Tbk. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d55b6a48-66c3-4147-9e3d-d4fb1718e6cf/9259868760796738.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cce51a2-bda8-433d-a44a-256b7da4547b/Kartu_Keluarga-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47df8531-8550-4dae-9fc2-a4394710bde4/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 1340482 |
14-03-2025 |
ILMAN HAFIDZ RAMADAN |
'3276101909080007 |
'905060619907 |
ilmanhafis03@gmail.com |
L |
Ankara, Turkiye |
12-03-2025 |
Ankara, Turkey |
IDE UNTUK MENAMBAH PENDAPATAN NEGARA |
Selamat pagi ,Perkenalkan, saya ilman hafidz ramadan siswa internasional yang bersekolah di Turkey, saya mempunyai ide untuk menambah pendapatan negara yang bisa dilakukan untuk jangka waktu yang panjang, hal ini saya pelajari saat saya belajar di Turkey, ide ini bisa diterapkan di sektor transportasi.SalamEmail: ilmanhafis03@gmail.comNo telp : +90 506 061 99 07 / +62 856-9220-8547 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6246896-2552-40fe-b7e2-5b888d0961fa/Akta_Kelahiran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/339dd934-05c9-4d90-b341-66f09ffd8cb5/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06f996e9-f361-4208-9f1d-ea1858618dc4/IDE_PENDAPATAN_NEGARA_01.pdf |
|
whatsapp |
| 7944116 |
14-03-2025 |
Nursyamsiah |
'3174094306730018 |
'085691577312 |
nursyamsiah143@gmail.com |
P |
Jalan Jambu 2 RT 11 RW 002, Kelurahan Cipedak, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
14-05-2025 |
Jalan Jambu 2 RT 11 RW 002, Kelurahan Cipedak, Kecamatan Jagakarsa, Jakarta Selatan |
Pemohonan Bantuan Fasilitasi Restrukturisasi Pinjaman dengan Pihak Pinjol |
Pelapor bernama Ibu Nursyamsiah (single parent) adalah guru honorer di SMP Pasar Minggu DK Jakarta. Ybs terlibat pinjol pada 9 provider pinjol (Easy Cash, Uang Me, Rupiah Cepat, Kredivo, Julo, Kredit Pintar, Indo Dana, Gopay, Tunaiku) dengan total hutang Rp205.018.214,-. Ybs, telah mengalami penagihan dengan teror yang tidak nyaman. Ybs telah mengajukan keringanan pembayaran pinjaman kepada pihak pinjol namun tidak dipenuhi. Penghasilan perbulan Ybs (tetap dan lancar) dari sekolah sebesar Rp4.500.000,- sedangkan penghasilan dana tunjangan sertifikasi dari Kemendikbud sebesar Rp.3.000.000 (diberikan pertiga bulan). Ybs tel;ah melapor secara online ke kontak 157 OJK (Januari dan Maret 2025), namun belum mendapat penyelesaian. Pelapor sebelumnya telah mengajukan pinjaman ke Bank Mandiri dan Bank DKI, namun tidak mendapat persetujuan. Pelapor tidak pernah melaporkan permasalahn pinjol tersebut kep[ada pihak kepolisian karena khawatir ada biaya tambahan. Pelapor mengharapkan surat dorongan agar bisa diterima pengajuan kredit kembali ke bank untuk menutup hutang pinjol tersebut; serta bantuan fasilitasi restrukturisasi pembayaran pinjaman yang lebih ringan dari pihak pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4480824 |
14-03-2025 |
Priati Luthfianna |
'3201035105790003 |
'085772951200 |
priatiluthfianna@gmail.com |
P |
Komp. Griya Salak Endah 2 Blok D2 No. 6, Cinangka, Ciampea, Bogor |
19-03-2024 |
Bogor |
08_Kepastian Sertifikat Rumah setelah Pelunasan Cicilan KPR BTN cabang Bogor |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga. Kronologis: Pelapor mengambil KPR BTN tahun 2010 dengan cicilan selama 15 tahun atas 1 unit rumah di Komp. Griya Salak Endah 2 Blok D2 No. 6, Cinangka, Ciampea, Bogor dari developer yang bernam PT. Elang Semestaguna (Gemilang Property). Pelapor telah melunasi cicilan lebih cepat pada tanggal 19 Maret 2024 namun sertifikat rumah masih belum diberikan oleh Bank BTN. Saat pelunasan KPR, pihak BTN mengaku bahwa sertifikat rumah belum diberikan oleh pihak developer dan meminta pelapor untuk menanyakan pihak developer. Pelapor telah menanyakan ke pihak developer namun belum ada hasil, pihak developer hanya meminta pelapor untuk menunggu. Harapan: Mohon bantuan agar sertifikat rumah pelapor dapat diberikan karena pelapor telah menyelesaikan kewajibannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1151056 |
14-03-2025 |
Santhy Rachman |
'3201016210770002 |
'08111101573 |
santhyrachman2210@gamil.com |
P |
Jl. Visar Indah Pratama Blok VB6 No. 5, RT. 005/RW 012, Kel. Cibinong, Kec. Cibinong, Kab. Bogor. |
16-07-2025 |
Jakarta Pusat |
Klaim Asuransi Bumiputera Belum Bisa Dicairkan |
Pelapor bersama kuasa lain atas nama Sri Edi Prasetyaningsih mewakili dirinya dan 5 orang korban polis asuransi Bumiputera yang belum bisa dicairkan. 6 korban antara lain bernama:
1. Tatang Suryadi memiliki polis asuransi Bumiputra, Total polis sebesar Rp. 14.666.100, seharusnya dicairkan pada 1 Agustus 2019 namun pada 15 Desember 2023, baru dicairkan sebesar 4.663.350. Selain itu, Polis tersebut sudah masuk PNM 5%.
2. G. Mustadji memiliki polis dari tahun 2021 s.d 2023 dengan total nilai asuransi sebesar Rp52.081.295 yang belum dibayarkan
3. E. Rahayu Saputra memiliki polis dari Oktober 2005 dan seharusnya cair tahun 2020 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 89.574.000
4. Indrayanto memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 23.591.100.
5. Diana Himawati memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 23.591.100
6. Sri E. Prasetyaningsih memiliki polis dari tahun Oktober 2005 dengan nilai total asuransi yang belum dicairkan sebesar Rp. 35.823.100.
Korban nomor 2 s.d 6 merupakan pensiunan PT Indocement yang diwajibkan untuk mengikuti asuransi Bumiputera.
Pelapor dan kuasa lainnya sudah pernah mengajukan klaim di Bumiputra Menteng tahun 2023, namun klaim asuransi belum dibayarkan semuanya.
Harapan: Dibantu untuk proses pencairan klaim asuransi Bumiputera. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4658567 |
14-03-2025 |
Siti Aida Yusuf |
'3275086305550007 |
'081281063822 |
sitiaida230555@gmail.com |
P |
Jalan Wali Istana III No.47, RT 7 RW 4, Kel Jati Bening Baru, Kec Pondok Gede, Kota Bekasi |
16-07-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan bantuan pembayaran polis Asuransi Bumiputra 1912 |
Pelapor seorang pensiunan dosen, dan suami sudah meninggal dunia. Pelapor ikut Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Jakarta, Nomor Polis 2004340000 dengan nilai pertanggungan Rp 20.000.000, jenis asuransi: Beasiswa Berencana Tanpa Pemeriksaan Dokter dengan Hak Pembagian Laba, besaran premi Rp 524.680 per bulan, sejak 1 Agustus 2004 selama 16 tahun. Tanggal 20 Oktober 2020, pelapor mendatangi kantor asuransi Bumiputera cabang KC Bogor Sudirman dan menerima laporan status akhir klaim yang menerangkan bahwa pelapor akan menerima klaim senilai Rp 27.140.000. Pelapor sudah beberapa kali menandatangi kantor cabang Asuransi Bumiputra dan dijanjikan akan dibayarkan oleh Kantor Asuransi Bumiputra Pusat melalui transfer, namun hingga kini belum dibayarkan. Pelapor belum pernah mengadu kemanapun, namun pelapor mengikuti grup whatsapp korban-korban Asuransi Bumiputra yang berisi 321 anggota. Pihak Asuransi Bumiputra menawarkan pembayaran sebesar 50% dan dibayarkan secara bertahap, namun pelapor termasuk anggota grup whatsapp korban Bumiputra lainnya menolak penawaran tersebut. Pelapor berharap agar polis pelapor dapat dibayarkan karena merupakan kewajiban Bumiputra untuk membayar. Catatan: Ada softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9528524 |
14-03-2025 |
Ajib Adeng Adi Mukti |
'3173040412020004 |
'6288212580524 |
adimukti07zaa@gmail.com |
L |
Kp.Basmol No.03 RT. 004 RW. 007Kelurahan Kembangan UtaraKecamatan KembanganKota Jakarta BaratProvinsi DKI Jakarta |
14-03-2024 |
Kota Tangerang, Banten |
Saya ingin mengadukan tentang tindak penipuan yang baru saja saya alami, tindak penipuan tersebut berupa penjualan iPhone dengan iming-iming promo dan harga murah |
KronologinyaSaya sedang scrol medsos Instagram, dan tak lama kemudian muncul Iklan yang mengatasnamakan Ps Store yang ternyata itu adalah akun fakeSingkat cerita saya tergiur untuk membeli salah satu hp yang ada pada promo tersebut dengan nominal sebesar 1,3jt rupiahNamun setelah uang saya transfer mereka menghilang dari medsos tersebut dan beralih pada WhatsApp, saya diarahkan ke WhatsApp yang tercantum nama Putra Siregar yang dimana saya ketahui bahwa beliau adalah pemilik nama tersebutBesar harapan saya agar uang itu kembali Karena ingin saya gunakan untuk mudik |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de76045d-9b9b-4e44-a800-2a05ea23e9f4/3967591180144885.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b537f6d6-6e1f-4c97-9121-c93a7d456e3b/1186977660101551.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6950a5fd-2050-40e5-a894-d1e3e4860f92/Putih_Biru_Moderen_Hari_Ulang_Tahun_Kiriman_Instagram_20250314_113336_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 5390327 |
14-03-2025 |
Neneng nurhayati |
'3203134204900007 |
'6285641902410 |
nengnurhayati338@gmail.com |
P |
Kp, neundet rt/rw001/006 Kel/desa Sukaresmi kecamatan Sukaresmi |
21-11-2022 |
Cianjur Jawa barat |
Waktu gempa Cianjur cugenang pada 21 November 2022 rumah kami terkena guncangan gempa Cianjur cugenang rumah kami retak parah tapi kami tidak mendapatkan bantuan |
Waktu gempa Cianjur cugenang pada 21/11/2022 rumah kami terkena guncangan gempa Cianjur cugenang rumah kami retak parah tapi kami tidak mendapatkan bantuan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05877086-0f23-4f6e-99f6-b6a48b6c634b/1308830216839983.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad41be57-3dd9-4282-842c-20880a15811a/499551829691148.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/283245f2-37ce-4620-a635-b61b798f5cbd/All_PDF_Reader_20250313_14.13.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e94b57b4-f12b-4a64-9f1f-e818a9f737ea/2926657084202316.jpeg |
whatsapp |
| 4572629 |
14-03-2025 |
Gabriela Stevani |
'6408076909010001 |
'6281245765962 |
vanilong299@gmail.com |
P |
Desa Lung Melah Kecamatan Telen Kabupaten Kutai Timur Provinsi Kalimantan Timur |
12-03-2025 |
Kota Sengata, Kalimantan Timur |
Penipuan Online |
Halo, Pak Wapres RI, saya ingin melakukan pengaduan atas penipuan yang terjadi ke pada saya, dimana saya ditipu dengan modus Aplikasi WA Bisnis dan disuruh mengerjakan tugas di website mitrashopee.com, berawal dari tanggal 4 maret 2025 saya dihubungi dan diminta mengerjakan tugas dan berakhir saya banyak mentransfer uang ke rekening penipu sampai lebih dari 10 juta rupiah dan akhirnya saya sadar karena saya paksa minta cairkan uang saya tapi tetap saja dia minta uang administrasi sejumlah 3 juta rupiah.Akan saya lampirkan bukti chat saya dan penipu serta bukti transfer dana ke rekening penipu. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e0cde56-bcdd-42ea-9e05-9b0d4bf45d0a/2687532398123038.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5408ad1d-f2ef-4e85-97b2-f49fe08e7b4e/547152997817190.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/029d13cf-6f59-47da-b4d6-7ce1106ef6f8/aduan_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3850301 |
14-03-2025 |
JASMINE ZEFANYA A LIMBONG |
'3173015610030005 |
'6281370271489 |
jasminezefanyaa@gmail.com |
P |
Jl. Otista Raya No.60, Bidara Cina, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta |
14-03-2025 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Permohonan Peninjauan dan Penurunan Harga Tiket Pesawat Menjelang Libur Lebaran |
Selamat siang,Yang Terhormat Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka.Perkenalkan, saya Jasmine Zefanya, seorang pekerja swasta. Saat ini, saya berdomisili di Jakarta, tetapi berasal dari Medan.Bapak, dalam rangka menyambut libur Lebaran, saya berencana pulang ke Medan untuk bertemu dengan keluarga. Namun, setelah saya mengecek harga tiket pesawat untuk tanggal 26 Maret mendatang, saya sangat terkejut karena harga yang ditawarkan berada di luar batas kewajaran. Harga tiket yang mencapai Rp9.000.000 sangat memberatkan bagi kami, pekerja dengan penghasilan terbatas.Oleh karena itu, dengan segala hormat, saya memohon perhatian dan bantuan dari Bapak agar ada kebijakan yang dapat menurunkan harga tiket pesawat, sehingga kami, masyarakat umum, dapat merayakan Lebaran bersama keluarga tanpa terbebani oleh harga tiket yang terlalu tinggi.Demikian permohonan saya, besar harapan saya agar Bapak dapat membantu menyelesaikan permasalahan ini. Terima kasih atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak 🙏🏻Hormat saya,Jasmine Zefanya |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan informasi terkait mudik lebaran pada Maret 2025, Menteri Perhubungan (Menhub) Dudy Purwagandhy mengumumkan, harga tiket pesawat untuk kelas ekonomi domestik pada periode Lebaran 2025 akan turun sekitar 14 persen. Hal itu disampaikan dalam rapat kerja bersama Komisi V DPR RI terkait kesiapan infrastruktur dan transportasi menjelang periode mudik dan balik Lebaran 2025, Selasa (11/3/2025). Adapun periode penurunan harga tiket pesawat tersebut berlaku selama 15 hari, mulai dari tanggal 24 Maret 2025 sampai dengan 7 April 2025. Demikian, terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec0153d7-7aef-47e5-b16a-58d0a3649ea1/KTP_JASMINE_ZEFANYA_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5116d5c-7fbf-4d99-8bd9-612bdb640162/Kartu_Keluarga_Jasmine_Zefanya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a108cf8b-74e9-4e0c-a13c-350b5c261550/LAPORAN_KE_PADA_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 5132062 |
14-03-2025 |
Dwina Septiani |
'3174065609930006 |
'628986185855 |
s.dwina02@gmail.com |
P |
Jl. H. Muslim No. 69 Rt/Rw : 007/010Kelurahan : Pondok LabuKecamatan : CilandakKota : Jakarta Selatan |
30-12-2024 |
Cilandak, Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Butuh Bantuan Terjerat Hutang Pinjaman Online |
Saya butuh bantuan untuk melunasi pinjaman online, saya butuh kerja sampingan agar bisa melunasi hutang hutang pinjaman online yang sudah sangat meresahkan saya dan membuat saya tidak tenang hidup karna merasa di kejar hutan pinjol tersebut. Tolong bantu saya mas Wapres saya tidak ingin mengakhiri hidup karna hutang yang belum saya bayar, apabila bisa di pinjamkan untuk melunasi hutang saya akan membayarnya dengan menyicil setiap bulan. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/ pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu menyelesaikan masalah pinjaman online saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a4bc952-bdfb-4b45-a222-40f673811912/Gabungan_KTP_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/838d88fb-3ab9-47db-885c-d360dc776b3d/kartu_keluargajkt.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/019f77c9-f1e0-4cb8-9a7b-d5dc36e139f3/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5661436 |
14-03-2025 |
Pandu Wahyu Syaputro |
'3275081711920014 |
'6281366238618 |
Pandu.saputra8541@yahoo.com |
L |
Jl. Kemangsari 1 Gg. H. Wahab no. 18 pondok gede bekasi |
20-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Kasus Investasi Bodong di sosial media secara online yang memakan banyak korban |
Jadi kasusnya itu penipuan berkedok investasi, dia buat iklan diberbagai media sosial dengan mencatut gambar influencer saham seperti lo keng hong dan felicia putri tjiasaka agar menjaring banyak korban. Nanti setelah iklan itu diklik smua korban langsung diarahkan ke wa grup mereka. Disana mulai diimingi imingi keuntungan besar ratusan persen bahkan ribuan persen, digrup itu sudah ada komplotannya seperti mentor yg bernama Haryanto Wijaya, asisten bernama Aulia Calista dan Customer Service. Para korban disuruh membuat akun diaplikasi sekuritas milik mereka utk pembelian sahamnya, dan kita para korban terpedaya dgn keuntungan besar dan aplikasi yg mereka punya seperti sekuritas pada umumnya. Setelah kita deposit dgn dana kecil, masih bisa lakukan penarikan, biasanya pelaku menggiring untuk deposit dana yg lebih besar lagi, maka para korban deposit dana lebih besar lagi, setelah itu kita mulai melakukan penarikan kembali, disanalah dia mulai menjebak dgn alasan alasan yg tidak masuk akal, kata mereka jika ingin melakukan penarikan harus membayar pajak 15% dari setiap keuntungan. Misal kita menarik 1M maka kita harus membayar pajak 15% dari total penarikan. Maka para korban mau tidak mau deposit kembali 15% karena tidak mau kehilangan 1M miliknya, secara tidak sadar korban malah mengalami kerugian yg lebih besar lg dgn deposit dana sebesar 15% lagi. Lalu setelah membayar pajak, akan ada alasan alasan lain agar korban terus menerus diajak deposit oleh pelaku, sangat kejam modusnya sampai para korban dibuat miskin semiskin miskinnya. Banyak anggota saya yg pinjam uang utk menutupi pajak tadi agar uang bisa ditarik tapi nyatanya setelah melakukan semua kemauan si pelaku, dana tetap tidak bisa ditarik. Lalu jika korban tidak ada dana lagi yg bisa diminta, maka akun nya akan dibekukan oleh pelaku dan tidak bisa dibuka kembali. Modus penipuan mereka semuanya terstruktur dan sistematis. Didalam grup juga sudah disiapkan komplotan yg berpura pura jadi member yg tugasnya mengiming imingi para korban utk terus deposit, karena mereka selalu menunjukan bukti penarikan dana, padahal smua itu palsu. Sekarang yg saya tau si pelaku memiliki puluhan grup yg berbeda. 1 grup terdiri dari ratusan member, sekarang korban makin banyak, sudah ratusan yg tergabung oleh saya dgn berbeda grup tapi masih 1 pelaku. Skarang pelaku masih aktif utk melakukan aksinya utk memangsa para korban baru. Saya sangat berharap atas nama perwakilan para korban, semoga bapak Wapres dapat membantu utk mengungkap kasus ini, karena ini darurat sekali, makin hari makin banyak korban tapi pihak kepolisian masih belum ada tindakan nyata. Kerugian saya pribadi sekitar 615.000.000 jt dan para korban lain sudah diatas 4M lebih yg telah memberikan kuasa kepada saya. Jika tergabung dgn anggota lainnya yg melapor kejadian secara pribadi sudah lebih dari 20 milyar total kerugiannya. Berikut nomor laporan kepolisian LP/B/1342/II/2025/SPKT/POLDA METRO JAYA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a64483a-7ad8-4573-8c28-209b1c7a3464/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/105ae562-4b54-480f-bb49-dfaaec6a8d91/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5169f834-f0bc-4b4a-8c8c-4d1e8f12d3ed/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cfd9c225-6c06-4907-8820-83f2d24b711e/surat_kuasa.pdf |
whatsapp |
| 9619094 |
17-03-2025 |
Isma Adhya Zulhija |
'9103016101050001 |
'6285161069578 |
isma21zulhija@gmail.com |
P |
Jl. Mambruk Sentani, RT 001/RW 008, KELURAHAN HINEKOMBE, PROVINSI PAPUA, KABUPATEN JAYAPURA |
14-03-2025 |
kabupaten jayapura, papua |
penipuan dana sebesar 7jt rupiah oleh @Cs_Gkinvestment_futures di telegram |
saya di tambahkan disebuah grup telegram bernama GK INVESTMENT FUTURES dan disana sangat banyak sekali testimoni dari orang orang yang berinvestasi jika profit mereka beneran cair, saya sebagai mahasiswi yang membutuhkan biaya lebih untuk kuliah saya mencoba untuk bergabung, saya ikut dengan modal 200rb dan setelah itu admin @Cs_Gkinvestment_futures meminta saya untuk mentransfer lagi sebanyak 1jt rupiah untuk pembagian modal ke perusahaan dan bilangnya akan langsung cair 5jt hasil profit saya, setelah itu saya di minta untuk mentransfer lagi sebanyak 2jt untuk verifikasi akun karna saya baru bergabung dan dibilang akan langsung cair sebanyak 7jt, setelah saya tf malah di minta lagi 5jt untuk mengganti mata uang dari dollar ke rupiah dan akan cair sebesar 12jt, disini saya benar² sudah kehabisan dana tetapi admin @Cs_Gkinvestment_futures bilang akan membantu proses pencairan sebanyak 3jt jadi saya hanya perlu mentf 2jt, saya pinjam uang ke kakak saya dan saya tf setelah saya tf 2jt itu adminnya bilang tidak bisa membantu, disini saya mulai kalang kabut dan gemetar karna saya harus bagaimana untuk mengganti uang kakak saya, tetapi adminnya bilang mereka akan membantu 1jt jadi saya pinjak 2jt ke teman kampus saya, setelah saya tf 2jt itu akun telegram saya langsung di blok, saya mencoba chat menggunakan akun telegram lain tetapi selalu di blok. harapan saya yaitu agar saya mendapat keadilan dan juga pertolongan untuk bisa mendapatkan kembali uang 7jt itu, karna saya harus segera mengganti uang kakak dan juga temen saya, saya harus bilang apa ke mereka tidak mungkin saya bilang kalau saya kena tipu, saya tidak bisa membayangkan betapa kecewanya mereka kepada saya, dan saya juga bukan dari keluarga berada dan berduit banyak. saya sangat memohon bantuan agar dana saya bisa kembali kepada saya, tidak perlu 7jt setidaknya setengah dari itu bisa saya dapatkan kembali untuk mengganti uang kakak dan temen saya, saya benar² memohon bantuan dari Mas Wapres agar penipu bisa di tindak lanjut dan dana saya bisa kembali kepada saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d1b7fe0-b4ab-4e6b-86dc-b4e8cff35a4b/1182368659969341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa2480c3-b613-4e37-ac99-efeb91ad7f8f/3025523570943256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e74d9b93-e2f1-42c2-b0df-0ba1123c81f7/bukti_pengaduan_isma_adhya_zulhija.pdf |
|
whatsapp |
| 9655258 |
17-03-2025 |
Fahri Aldi |
'3171051207021001 |
'6281511210977 |
fahrialdi6@gmail.com |
L |
Jl Kramat Sawah 13 No E304 RT014/007, Paseban, Senen, Jakarta pusat, DKI Jakarta |
02-03-2025 |
Jakarta pusat, DKI Jakarta |
Saya diancam oleh pihak pinjaman daring yang tidak dapat saya bayar baru² ini apakah saya bisa dapatkan bantuan konsultan untuk mediasi dengan pihak-pihak Pindar? |
Saya diancam oleh pihak pinjaman daring yang tidak dapat saya bayar baru² ini apakah saya bisa dapatkan bantuan konsultan untuk mediasi dengan pihak-pihak Pindar? Saya masih berniat membayar kebeberapa Pindar yang saya pinjam namun saya hanya meminta agar tenornya diperpanjang lagi agar tagihan perbulan nya diperkecil sesuai kemampuan gaji saya yg UMR, jujur saya hampir putus asa mau bunuh diri karna terus diteror ditelpon dan chat dengan kata kata kasar yang membuat saya tidak fokus bekerja, namun jika saya mati saya takut anak istri saya semakin sengsara, mama dari itu saya sebagai pelapor mau meminta tolong kepada pihak pak wapres bagaimana saya menghadapi nya, tolong bantu saya pak Gibran, saya sudah bingung mau minta tolong kesiapa karna semuanya hampir belum bisa bantu untuk total nominal keseluruhan hutang saya. Terimakasih 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f121e3b-aa08-477f-9cce-5a2f7a382376/816149624067051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1f9ad16-6f24-419f-96d4-f8c775560cb1/1450088832447562.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82bcc97b-db9c-4eed-9653-0197a07474c6/IMG_20250316_214655_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 6299172 |
17-03-2025 |
Lasma Florida |
'3216064405720019 |
'082114003246 |
elensartikap@gmail.com |
P |
Taman Raya Bekasi Blok J2 No. 14, RT 009 RW 021, Kelurahan Mangunjaya, Kec. Tambun Selatan. Kab. Bekasi. Jawa Barat |
16-07-2025 |
Jasinga, Bogor |
Permohonan Bantuan Peralatan Pompa Air, Alat Potong Rumput dan Bibit Tanaman |
Pelapor pada 2023 membeli tanah garapan seluas 1.532 m2 berlokasi di Jasinga Bogor, dengan pembiayaan KUR dari BRI dengan cicilan per bulan Rp. 1.200.000 selama 5 tahun, cicilan baru berjalan 1 tahun. Pelapor berencana mengolah lahan garapan tersebut menjadi produktif namun terkendala belum memiliki peralatan yakni pompa air, alat potong rumput dan bibit tanaman coklat beserta pupuk. Saat ini lahan tersebut belum produktif. Harapan: bisa mendapatkan bantuan peralatan agar bisa segera mengolah lahan dan menjadi produktif.
Data dukung: softcopy, pelapor akan menyusulkan data dukung foto lahan dan spesifikasi peralatan dan jenis bibit yang diperlukan. |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Dinas Pertanian Kabupaten Bekasi melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/05/2025 tanggal 2 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5713615 |
17-03-2025 |
Nama Della zhu pawindha |
'3374156409930002 |
'6288225267889 |
xianzhujuan58@gmail.com |
P |
Perumahan wahyu asri utara 7 BB10A ngaliyan semarang |
04-03-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
PERGERAKAN MASIF OKNUM TNI BERMAIN INVESTASI ILEGAL DAN PENADAH MOBIL BODONG |
KRONOLOGI LAPOR MAS WAPRESPENYALAHGUNAAN JABATAN WEWENANG INSTITUSI TNI AD PADA KASUS SCAM DAN INVESTASI ILEGAL YANG TERJADI DI MASYARAKAT.Berawal dari banyaknya keluhan Masyarakat terkait kena scam dan hitungan kerugian mencapai Milyaran Dimana merekrut istri tni dan oknum TNI bahkan sampai POLRI.Saya pribadi mendalami kasus ini sudah 3 bulan untuk menyusup dan mempelajari skema penipuan komplotan tersebut.Ada istilah Wpone, Kantar, shopipay latter ( khusus sopi dia gunakan web palsu namun ter afiliasi dgn 1 sindikat orang chindo ) dan beberapa yang lain banyak kalau di sebut, beberapa minggu lalu yang tertangkap oknum polisi beserta istrinya Dimana sudah menelan korban dengan nominal 2,8Milyar rupiah. Saya mempelajari kasus fenomena ini di Masyarakat Dimana korban kebanyakan Masyarakat kurang mampu di iming2 secara psikis karna melibatkan Oknum TNI dan BABINSA agar bisa dipercaya. Dan yang paling meresahkan adalah mulai masuk ke kampus2 atau universitas. Dimana korban nya adalah anak2 Gen Z mahasiswa yang berharap bisa mandiri bisa bayar uang kuliah tergiur dan gabung. Mereka segan untuk lapor karena memandang oknum tsb adalah TNI/ aparat. Tim Lapor Mas Wapres mungkin bisa check sendiri di FB dan TIKTOK wpone Indonesia dan berita nya memang website scam yang Dimana promotor nya adalah oknum TNI Arogan.1. Komplotan tsb menggunakan kaki tangan cewek cantik hedon sedikit vulgar → mencari afiliator orang-orang Angkatan seperti TNI dalam case ini→ Oknum TNI tsb di beri bonus seperti uang mobil dll→ oknum TNI tsb mengajak satuan nya bergabung dan secara TSM mencari korban hingga tersebar ke Kalimantan, jambi, papua . ( karena hanya TNI yang memiliki koneksi luas hingga sampai papua )PERTANYAAN SAYA ADALAH :1. Bagaimana bisa TNI melegalkan anggota nya bermain investasi illegal dan secara terstruktur masiv mencari korban demi keuntungan pribadi? 2. Bagaimana tanggapan presiden Prabowo dan wakil presiden bp. Gibran terkait penyalahgunaan wewenang TNI ? Maaf kata karena oknum tersebut agak jumawa seperti pamerin bahwa dia punya kuasa.3. Pelaku atau oknum sering meng INTIMIDASI DAN INTERVENSI Masyarakat sipil dengan mengaku sebagai Satuan intelijen atau BAIS, Kadang juga mengaku sebagai Kopassusdengan pakai Dogname /kalung yang mengidentitaskan ybs adalah Kopassus, dan yang terakhir ybs mengaku sebagai Intelijen PM . bukti terlampir di chatLANGKAH YANG MASYARAKAT AMBIL :1. Sudah ada yang lapor ke bareskrim polda jateng namun belum ada Tindakan sudah sebulan belum dapat sp2hp2. Sudah ada yang lapor ke POMAD namun belum di tanggapi serius oknum yang bersangkutan.NOTED :Oknum TNI tsb atas nama Darmadi ( kopka ), Asrofi ( Bintara), Mayor CKM Joko Maryono ( Pamen )Satuan : TNI-AD Kodam IV DiponegoroDengan penuh harap semoga pesan ini tersampaikan karena Cuma ini yang bisa saya perbuat untuk para korban, setidaknya dengar sampai ke pak wapres untuk di teruskan kepada Panglima TNI untuk benar benar meng evaluasi dan memberi hukuman tegas bagi pelaku. Karena oknum pelaku tiap hari flexing dan ada salah satu yang menjadi penadah mobil bodong dan platnomor palsu alias missal mobil dia Pajero putih, dia akan bikin plat yang sama dengan pemilik asl. Padahal mobil dia bodong .Pelaku atas nama darmadi masih massif mencari nasabah, dan share via grup untuk menjaring 5000 nasabah di tanggal 20 maret 2024 berlokasi di UIN Salatiga dengan show off bahwa yang bersangkutan di kawal oleh PM. DOK. Foto dan chat terlampir.Sekian informasi dan keluhan dari kami sebagai rakyat . Terimakasih atas perhatian nya, semangat bekerja dan semoga Indonesia menjadi negara yang hebat baik dari sisi Hukum dan Institusinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/664a100a-d19f-499e-a0ce-43436fc98502/668305182371895.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca2af243-464c-4f49-a732-0a3e15707d3c/655399313635366.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a36d5aa-3b0d-4153-af7d-bb04136d5838/LAPOR_OKNUM_TNI_MASIF_MENIPU_SIPIL.pdf |
|
whatsapp |
| 0133616 |
17-03-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi gang Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan Ilir kota Samarinda seberang Kaltim post 75133 domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang di bank |
Kami kena kridit macet dan tidak semua itu kasalahan kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfd49317-a3ec-46e5-8861-5ed873e8b85e/2025-03-03_09-18-24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016d91e3-b43d-4a00-a952-cae3dbd1fb31/2025-03-03_09-18-24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd707c67-edfd-4772-9783-368abadf2ef4/2025-03-03_09-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 1118189 |
17-03-2025 |
Vira Dwi Maulita |
'3171074607980006 |
'6288210155867 |
maulitavira1@gmail.com |
P |
Kebagusan I GG. H. Nahari No. 2 RT009/002 Kebagusan Pasar Minggu |
04-03-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
terjerat pinjol dan ditipu jasa konsultan pinjol |
awal nya saya memiliki hutang sebesar 22.798.961 di aplikasi shopee selama ini saya gali lobang tutup lobang makanya bisa sampai sebesar itu, mulanya hanya 5.000.000.singkat cerita saya sudah buntu dan melihat ada postingan konsultan pinjol dan saya ditipu dimana kita disuruh melakukan pinjaman lagi di aplikasi gojek (gopinjam) sebesar 18.000.000 dengan bunga menjami 25.002.323 dan spaylater sebesar 8.300.000harapan saya supaya bisa dibantu agar bisa selesai hutang saya yg harus saya bayar total hutang saya 57.005.294 tolong dibantu pak saya harus bagaimana, mengingat tidak ada orang rumah yg mengetahui hal ini saya mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/066e25c1-6653-4bf2-8dee-c6cf2d8d3d0e/2189368078162295.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67931d5c-d72b-448e-ad96-2c2a6d842d86/641974571755272.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b93e23a7-9de1-4ecd-b431-97e05d86a5ef/Softcopy.pdf |
|
whatsapp |
| 8498830 |
17-03-2025 |
Haris Fadhilah |
'3308091404030002 |
'628813790814 |
harisfadhillah019@gmail.com |
L |
Kamal rt 04 rw 05, pagersari, mungkid, magelang |
16-03-2025 |
Kota Magelang, Jawa Tengah |
Habis tertipu orang tidak dikenal yg mengatasnamankan bank bri dan saya tidak nyadar jika itu bukan asli dri pihak bank lalu uang di atm sebanyak 2.031.000 keluar dri rekening |
Pada tanggal 16 maret 2025 sekitar pukul 15.00 wib saya mendapat telpon dan mengatasnamakan bank bri namun tidak saya gubris kemudian ketika jam 15.30 wib saya mendapat telpon lgi kemudian saya mengangkatnya dan dari situ saya kemudian diarahkan untuk masuk ke aplikasi brimo dan memasukkan nomer briva kemudian menyuruh klik lanjutkan kemudian tertransfer lah uang senilai Rp 2.031.234 ketika itu saya mengira dari pihak bank bri hanya memutar uang kemudian kembali saldo masuk ke rekening saya ternyata tidak kembali setelah itu saya sadar dan seperti bingung kenapa saya percaya dan mengikuti arahan orang itu seperti terhipnotis lewat telponHarapan saya saldo saya kembali karena itu satu²nya tabungan saya dari thr lebaran ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e19d003-7c07-4f4f-99a1-99d90723ef30/9515429641869924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8108b39a-5961-4689-b638-53799c1bcc7e/1164117275382403.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/662d1cd5-e136-4d2f-99a8-8cfcb97b71d3/CamScanner_17-03-2025_09.38.pdf |
|
whatsapp |
| 6124407 |
17-03-2025 |
Sulfatmawati arif |
'7310046108870001 |
'6281254120351 |
vhatoarif2187@gmail.com |
P |
Jalan cendana timur no 33 |
26-10-2013 |
Kejadian di pangkep kabupaten pangkep kecamatan pangkajene dan kepulauanprovinsi sulawesi selatan |
Kredit ASN yang di pecat |
Pengaduan dulu saya ASN di pecat karna sudah menjalani hukuman Penjara selama 4 tahun, dan saat ini saya ingin minta pentunjuk masala kredit saya yang tidak di putihkan di bank BPR |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23c41e04-390b-4dab-89c4-8c65d90ce975/CamScanner_01-22-2022_16.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b23e41-a379-41fa-8e18-f2e960fe4ca2/MUH._DARWIS_DG_SIAMA_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef14e7ea-5f3e-4910-b281-f6a9fbe0d639/SK_Tahun_580_Tahun_2018.pdf |
|
whatsapp |
| 1888603 |
17-03-2025 |
Firmansyah Anamta Firdauzie |
'3276061401690002 |
'6281282636374 |
fa.firdauzie@gmail.com |
L |
Jl. Kecipir No.190, Beji, Depok 16421 |
20-10-2024 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Air PDAM Mengalir Hanya Pukul 22.00-04.00 WIB |
Kronologi KejadianDi daerah tempat tinggal kami, Jl. Kecipir, Beji Depok sejak 6 bulan terakhir air PDAM mengalir hanya pada jam 22.00-04.00 setiap harinya. Kami warga dan pengurus RW sudah melakukan pengaduan kepada PDAM Kota Depok, tetapi hingga saat ini tidak ada perubahan kondisi mengenai hal tsb.Pihak Terlapor : PDAM Kota DepokHarapan Pelapor : Air PDAM bisa mengalir normal lagi. Kalaupun harus ada waktu mati, sebaiknya pada malam hari saja, Mengingat kegiatan masyarakat lebih banyak di siang hari. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Walikota Depok tembusan Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97d3729d-7373-4ada-bdd4-3a1f49565903/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19612558-9de5-421b-85e0-8d7948673c05/KK_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5a2b8f4-7eef-488c-850c-cf464bb7626c/Lapor_Mas_Wapres_1.pdf |
|
whatsapp |
| 2479270 |
17-03-2025 |
Arwan Wira Yudha |
'3402120107980005 |
'6281337114091 |
Arwanyudha@gmail.com |
L |
Jln Garuda gg turonggo 1 no 404 Jaranan banguntapan Bantul DIY |
06-03-2025 |
Wetar, maluku barat daya |
Layanan pajak sangat slowrespon , dan tidak bisa di hubungin |
Saya ingin melaporkan pajak negara , tetapi saya lupa password EFIN , setelah saya email , saya di suruh menelpon 1500200 tapi setiap hari saya tlfn tidak pernah tersambung dan hanya ada pemberitahuan sibuk , sedangkan saya bekerja di remote area pulau wetar , tidak ada sama sekali kantor pajak terdekat , saya email lagi saya di suruh ke menu tanya fisko , seteah saya tanya di suruh ke kantor pajak terdeket , ini gimana sih perpajakan , padahal saya sudah mau lapor pajaka , tapi di persulit sekali , mohon bantua nya mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8bc5c976-184b-4be9-b602-c49f6e307f25/1289084655525739.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e550ccf3-b0a7-44ff-b693-148245b6aed5/515342894666874.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99c83ca7-2e27-4aed-b81c-7d5d52f9245d/pAJAK_GAJELAS.pdf |
|
whatsapp |
| 9178709 |
17-03-2025 |
Eko Susanto Tejo |
'3576020106910003 |
'628994548636 |
tanjungmas.law@gmail.com |
L |
KH A Dahlan 48 Kota Mojokerto |
07-05-2009 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pengaduan masyarakat atas nama Merza Ali Al Saif (WNA Arab Saudi) terhadap Kementerian Keuangan RI |
Perkenankalah, saya selaku Kuasa Hukum Tn. Merza Ali Al Saif berdasarkan kuasa substitusi dari Bpk. Chandra Tambayong tanggal 6 Maret 2025 (terlampir). Sehingga dalam hal ini saya bertindak untuk dan atas nama Tn. Merza Ali Al Saif.Melalui surat ini saya bermaksud untuk melakukan Pengaduan Masyarakat (Dumas) terhadap Putusan Peninjauan Kembali (PK) Nomor 67 PK/Pdt/2010 junto Putusan Kasasi Nomor 2860 K/Pdt/2008 yang telah berkekuatan hukum tetap (inkracht van gewijsde), namun sejak tahun 2009 hingga saat ini putusan tersebut tidak dipatuhi dan tidak dilaksanakan oleh Kementerian Keuangan RI.Adapun kronologis permasalahan yang kami adukan adalah sebagai berikut:1. Klien kami adalah seorang pengusaha WNA Arab Saudi dan banyak berinvestasi di luar negeri, termasuk berinvestasi di Indonesia;2. Klien kami berinvestasi di Unibank dalam bentuk deposito sejumlah USD 10.140.233,20 (sepuluh juta seratus empat puluh ribu dua ratus tiga puluh tiga koma dua puluh sen dollar Amerika);3. Sewaktu krisis moneter melanda Indonesia, Unibank di tutup oleh Pemerintah dan mengakibatkan investasi klien kami di Unibank menjadi terkatung-katung hingga sekarang;4. Klien kami menempuh jalur hukum yang berlaku di Indonesia melalui gugatan perdata dan pada akhirnya Mahkamah Agung RI mengabulkan gugatan klien kami dalam Putusan Kasasi Nomor 2860 K/Pdt/2008 tanggal 7 Mei 2009, yang amarnya berbunyi sebagai berikut:a. Mengabulkan gugatan Penggugat sebagian;b. Menyatakan deposito-deposito a quo berdasarkan hukum sah kebenarannya;c. Menyatakan Tergugat (Menteri Keuangan RI) telah melakukan Perbuatan Melawan hukum;d. Menghukum Tergugat (Menteri Keuangan RI) untuk mengembalikan uang milik Penggugat sebesar USD 10.140.233,20 (sepuluh juta seratus empat puluh ribu dua ratus tiga puluh tiga koma dua puluh sen dollar Amerika) kepada Penggugat;e. Menolak gugatan Penggugat selain dan selebihnya.5. Akan tetapi, hingga saat ini Kementerian Keuangan RI belum melaksanakan isi putusan yang sudah berkekuatan hukum tersebut tersebut;6. Kami sudah berkali-kali mendatangi dan menyurati Kementrian Keuangan RI, akan tetapi tidak pernah mendapatkan tanggapan yang positif;7. Kami juga telah mengadukan permasalahan ini ke Kemenkopolhukan RI, akan tetapi juga belum membuahkan hasil.Sebagai pertimbangan lainnya, dalam materi gugatan kami tidak menuntut bunga deposito, melainkan hanya pokok deposito saja yang tentu hal ini sangat menguntungkan Pemerintah, mengingat uang kami telah dikuasi Pemerintah selama belasan tahun.Demi tegaknya hukum dan wibawa Negara Kesatuan Republik Indonesia di mata dunia, mohon kiranya bapak Wakil Presiden RI dapat memberikan atensi terhadap permasalahan ini. Kami sangat berharap dapat dilakukan pembahasan secara tatap muka terhadap permasalahan ini bersama dengan pihak-pihak yang terkait.Demikian surat pengaduan ini kami sampaikan, apabila ada hal-hal yang ingin disampaikan/ditanyakan kami, dapat menghubungi Bpk. Senjaya HS di nomor 0811208544 atau dapat menghubungi nomor kuasa hukum tersebut diatas. Atas perhatian nya kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Kementerian Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-56/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Menteri Keuangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5afc60e-8c81-47c7-a47c-10dc4a7d5f2a/1678083366122094.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73bbc6d2-0b4e-48b8-a5b4-ddd6bf6a2939/1436055187771026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61c583e8-9507-46e7-a352-63bd8ed235c3/Dumas___PK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/488827ec-c012-46f6-8826-b7f714f8e4ec/Dokumen_Merza_Ali.pdf |
whatsapp |
| 6280988 |
17-03-2025 |
Tono |
'1275020301920005 |
'6282366666674 |
seirotan2045@gmail.com |
L |
Jl. Sugeng, Perumahan Griya Makmur 8 |
17-03-2025 |
Percut Sei Tuan, Deli Sersang, Sumatera Utara. |
Jalan umum rusak parah |
Selamat pagi Mas Wapres.Saya mau lapor, ini ada jalan umum rusak parah banget. Sangat berbahaya untuk orang berkendara, semua berebutan di jalan yang mulus, ini juga bisa mengakibatkan tabrakan sesama motor. Orang sekitar menyebutnya Laga kambing pak. bisa juga senggolan. gak lucu ya pak begitu senggolan kepala jatuh duluan ke jalan rusak parah. Mohon atas bantuan nya pak beritahu langsung ke yang bersangkutan, kepala daerah, kepala desa. siapa pun juga. soalnya sejak saya tinggal di desa ini jalan sudah rusak sampai sekarang gak pernah di lihat. Saya gak tau ini warga setempat mungkin gak berani lapor, atau gak tau kali yah. jadi saya mewakili dari semuanya. semoga jalan cepat di perbaiki. Jl. Pendidikan ILokasi > https://maps.app.goo.gl/mNCCycAuNRYwDTdi8Desa: Sei RotanKecamatan: Percut Sei TuanKabupaten: Deli SerdangTerima kasih banyak Mas Wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Deli Serdang melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38f19ce8-9f40-445e-a1d8-33b73d9ae867/1192009282382636.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/126773f6-7544-4585-8c92-0134270020b0/595526270134336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1358346c-cd27-493c-8e10-f8e778b11233/Jl_Pendidikan_I.pdf |
|
whatsapp |
| 3943711 |
17-03-2025 |
Heru Susanto |
'3175052703560002 |
'08128250818 |
|
L |
Jl. Cendana No. 62, RT 04/RW09, Kel Baru, Kec Pasar Rebo, Jaktim |
17-03-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Penjualan Aset Pelapor kepada Negara |
pekerjaan: Pensiunan ASN Kemendesa (eks. Dep. Transmigrasi)
kronologi: pelapor mewakili Anak pelapor an. Haditio Prasojo Utomo yg menjadi korban trading. Anak pelapor meminjam BRI, BSI, pinjol, rentenir yang dijakadikan modal investasi/treding. Di bank total pinjaman 2,3 M dan pinjol+rentenir 240 juta Cicilan hutang selain potong gaji juga dibantu orang tua. Sudah ada upaya permohonan keringanan utk memperpanjang
harapan/tuntutan: mempercepat untuk proses penjualan rumah agar dapat melunasi hutang anak pelapor
data dukung: -
Catatan:
- laporan sudah diterima petugas dan menjelaskan kepada pelapor bahwa LMW tidak dapat memproses permohonan penjualan aset pelapor ke negara atau di fasilitasi melalui instansi lain
- Laporan ini selanjutnya tidak diproses |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0018586 |
17-03-2025 |
Praraya Muda Widodo |
'3201231707820002 |
'6285890909383 |
do2170782@gmail.com |
L |
Jalan Bhakti Manunggal, Kp. Selahaur, Rt. 005, Rw. 009, Kelurahan Cijoro Lebak, Kecamatan Rangkasbitung, Kabupaten Lebak, Propinsi Banten.. |
14-03-2025 |
Kota Serang, Banten |
Pengajuan Mutasi Akun Gojek Car ke Gojek Bike/Ride Selama 1 Tahun Selalu Ditolak Oleh Pihak Gojek... |
#LaporMasWapres..Assalamualaikum wr wbr, sugeng siang..mohon maaf & mohon izin perkenalkan nama saya Praraya Muda Widodo dan merupakan salah satu ojol yang berdomisili di kota serang banten, adapun mau menyampaikan perihal keluhan pada aplikasi Gojek yang dimana dalam kurun waktu 1 tahun ke belakang ini saya selalu mengajukan mutasi dari car 4w ke bike 2w akan tetapi selalu ditolak dengan alasan bahwa wilayah serang masih belom ada pembukaaan sedangkan belom lama ini ada pembukaan di kantor Gojek serang menurut informasi rekan, mohon bantuannya kepada Bpk Wakil Presiden Republik Indonesia agar saya nanti dapat mengajukan mutasi ke dari akun kendaraan roda 4 car ke akun roda 2 bike sehubungan ojol merupakan mata pencaharian utama saya, demikian disampaikan keluhan saya.. atas bantuan dan perhatian Bpk, saya haturkan terima kasih... Wassalamu'alaikum wr wbr... |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan yang telah disampaikan. Saudara dapat menyampaikan pengaduan dan mendapatkan informasi lengkap mengenai perpindahan dari Gocar ke Goride langsung di Kantor Gojek Serang. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9780216-75b5-4931-9384-ec904c432eb9/1584323805560303.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74c9d628-f27b-4d14-bc4f-123f8d7d2d13/656961773538940.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1634b814-d541-4c28-923f-764dfc747b1b/Screenshot_2025-03-17-10-45-41-43_2170000e44e2e9923078377264f014ab.pdf |
|
whatsapp |
| 1627154 |
17-03-2025 |
Hana Syakira |
'3275094612980013 |
'6285779510875 |
hs.hanasyakira@gmail.com |
P |
Kemang Ifi Graha F12/38, Jatirasa, Jatiasih, Kota Bekasi |
16-03-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Lumpur Bekas Banjir 4 Maret Masih Tebal, Mengganggu Mobilitas Warga Vila Nusa Indah 2 Blok Y18 dan Blok Y8 |
Saya ingin mengadukan kondisi infrastruktur jalan komplek perumahan pasca banjir besar yang melanda Perumahan Vila Nusa Indah 2 Blok Y18 dan Blok Y8, Desa Bojong Kulur, Kecamatan Gunung Putri, Kabupaten Bogor pada 4 Maret 2025Google Maps: https://maps.app.goo.gl/9b3KjoyhrY5hUS6D7Hingga kemarin Minggu, 16 Maret 2025 (H+12 banjir) jalannya masih penuh lumpur tebal. Kondisi ini sangat menyulitkan mobilitas warga setempat dalam beraktivitas sehari-hari. Selain itu, kondisi jalan yang tidak kunjung bersih ini berpotensi menyimpan penyakit yang dapat membahayakan masyarakat setempat.Saya berharap, dengan bantuan tim Lapor Mas Wapres, hal ini dapat segera tertangani. Dari pengamatan sederhana saya, warga membutuhkan bantuan tenaga/sumber daya manusia untuk mengeruk dan membersihkan lumpur. Melihat kondisi lumpur yang tebal, saya menilai warga juga membutuhkan alat bantu yang dapat menyiram air ke badan jalan dalam jumlah besar dan kecepatan tinggi. Baik itu dengan bantuan kendaraan Damkar, mobil tangki air, ataupun hal lain, saya menyerahkan dan mempercayakannya kepada penilaian maupun keputusan yang nanti akan diambil Pemerintah.Demikian yang dapat saya sampaikan. Terima kasih. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Bogor melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73f6e3b0-d642-413b-8917-50b11b1113e4/KTP_Hana_1.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93639584-f27c-4f25-91b0-ce9ea625f4cf/995126948793108.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b40672a0-ff5a-4a12-80e6-5f4ad5ecb5fd/LMW1-Print.pdf |
|
whatsapp |
| 9318074 |
17-03-2025 |
Elyanus Buulolo |
'1214091805050001 |
'6282310224867 |
elyanusbuulolo05@gmail.com |
L |
Jl. Gurun Laweh No.44, Surau Gadang, Kec. Nanggalo, Kota Padang, Sumatera Barat 25173 |
17-03-2025 |
Kota Padang, Sumatra Barat |
Permohonan Bantuan karena sedang mengalami kesulitan dalam pembayaran uang kuliah tunggal 🙏 |
*Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Bapak Wakil Presiden RI yang terhormat.*Perkenalkan, saya *Elyanus Buulolo*, seorang mahasiswa jurusan Teknik Mesin di Universitas Bung Hatta, saat ini sedang memasuki *semester 6*. Saya ingin menyampaikan permohonan bantuan karena sedang mengalami kesulitan dalam membayar *Uang Kuliah Tunggal (UKT) sebesar Rp7.550.000*. Ayah saya telah *meninggal dunia dua bulan yang lalu*, dan saat ini saya hanya tinggal bersama 3 saudara dan ibu saya yang *tidak memiliki penghasilan tetap*. Kondisi ini membuat saya kesulitan untuk melanjutkan pendidikan karena tidak ada sumber dana yang cukup untuk membayar UKT. Saya sudah berusaha mencari bantuan dengan *mendaftar beberapa beasiswa sejak semester 3*, namun sampai sekarang belum pernah lolos. Saya selalu berusaha semaksimal mungkin, baik secara akademik maupun dalam memenuhi persyaratan beasiswa, tetapi hingga saat ini saya belum mendapatkan kesempatan tersebut. Saat ini, saya sedang menjalani *magang di PT Kilang Pertamina Internasional RU II Sungai Pakning* sebagai bagian dari program kerja praktik saya. Namun, dengan kondisi keuangan keluarga yang terbatas, saya sangat khawatir tidak bisa melanjutkan kuliah jika tidak mendapatkan bantuan atau solusi untuk pembayaran UKT ini. Saya memohon dengan sangat kepada Bapak Wakil Presiden, atau pihak terkait, agar dapat memberikan bantuan atau mengarahkan saya ke program pemerintah yang bisa membantu mahasiswa dalam kondisi seperti saya. Saya sangat ingin menyelesaikan pendidikan saya dan berkontribusi bagi bangsa ini di masa depan. Saya bersedia memberikan dokumen pendukung atau mengikuti prosedur yang diperlukan untuk mendapatkan bantuan ini. Mohon kiranya Bapak dapat membantu saya dalam masalah ini. Terima kasih banyak atas perhatian dan waktunya, Bapak. Semoga Tuhan selalu memberikan kesehatan dan keberkahan dalam tugas-tugas Bapak untuk bangsa dan negara🙏. *Hormat saya,*Elyanus Buulolo 082310224867 Padang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c63b8edc-2e17-40bc-8de8-29fe623c7d69/1404816270931112.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6e19faf-0355-4b6d-9229-66b5c001cbed/665053215894379.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ad46155-f7f4-4db4-ab76-babc31d20ca7/TagihansemesterElyanusBuulolo.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85862289-224e-4d05-9601-51cc8ddd969a/558875210547703.jpeg |
whatsapp |
| 4036764 |
17-03-2025 |
Aprilia |
'3601184804050001 |
'6283875383928 |
aprriliiaaa05@gmail.com |
P |
jakarta utara cilincing |
16-03-2025 |
jakarta utara,dki jakarta |
penipuan online |
saya mau melaporkan penipuan online, saya mempunyai pinjaman online karna status ekonomi terpaksa harus meminjam dan kmrin sudah jatoh tempo, saya berniat untuk membayar namun dana saya kurang dan setalah itu saya melihat saluran telegram yang dimana itu joki pinjman online di saluran tersebut seperti meyakinkan dan saya bergabung setakah itu saya di minta tf untuk membeli akun fake sebesar 400ribu dana setelah itu harus membeli paket sebesar 500 ribu, dan setelah itu orang tersebut meminta tf lagi sebsar 800 ribu dan saya diimingi imngi dengan jumlah yang yang besar akan di tf ke rekening saya, setelah itu saya di minta transfer sebesar 1,600.000 ribu dana kan segera di transfer sampai jam 23.00 akun tersebut menghilang tapi untungnya saya semoat mengambil foto chttan saya dengan orang tersebut dan harapan saya uang saya bisa kembali karna uang tersebut harus saya gunakan untuk membayar pinjaman online saya dan saya sudh terkena teror pinjaman online dengan kata kata kasar dan banyak ancaman datang ke saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13765a3e-7067-4a07-990f-91445dd5519a/2727669604287400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82edead8-b298-4ca9-bd9e-46690b5fb7dc/4021328658141801.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b4d8bcd-d10a-44f8-988d-1dd7c3b3cdc0/jpg2pdf_2.pdf |
|
whatsapp |
| 9325360 |
17-03-2025 |
Dila novianti |
'3403094611970002 |
'6287810211388 |
dillanoviyanti210@gmail.com |
P |
Alamat lengkap ktpWarung rt 02 rw 09 gedangrejo karangmono gunungkidul yogyakarta kode pos 55841Alamat domisili saat iniJl. Elang No.4, Sono, Malangrejo, Wedomartani, Kec. Ngemplak, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55584 |
16-03-2025 |
Kota sleman,Yogyakarta |
Pengaduan terkait penipuan online atas aplikasi DANA yang meretas saldo |
Padah hari minggu 16 maret 2025 pukul 20.25 WIB di aplikasi dana saya terdapat transaksi pembayaran ke akun aplikasi itemku.com dengan nominal Rp.1.993.394,padahal disini saya tidak berlangganan apa pun dengan aplikasi tersebut bahkan juga tidak pernah membagikan kode otp maupun pin kepada siapa pun |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebf8a0dc-2df5-42fd-a212-378b9495273f/1554794325185556.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96778425-cc0a-48f0-8768-1d475b3f5230/1556347835028866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd4adb58-9dd6-4b59-8c72-c09e3504aa47/pdf_converter_202503173228.pdf |
|
whatsapp |
| 2621660 |
17-03-2025 |
Silia Maindelen Napitupulu |
'3318104905900013 |
'6282137594946 |
Sisil9590@gmail.com |
P |
Jl. Bhaskara Utara C 11, Surabaya |
17-03-2025 |
Kab. Tolitoli, Sulawesi Tengah |
Lamanya Perbaikan Jalan |
https://www.instagram.com/reel/DHSGUM5SiQk/?igsh=MXZ5c3g5OTU1YnkxdA==Selamat pagi pak Wapres,Berikut kabar kampung halamanku hari ini, tolong dibantu mengenai bagaimana kelanjutan dan kenapa akses jalan trans sulawesi kami terutama perjalanan darat menuju Palu tidak kelar2 🙏 Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/010e95df-67fe-44b4-918c-07e2ac1d9825/511313745354577.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e905c052-895c-4806-ad1f-6ec36cb8fcd5/KK_AN_JAN_PELENKAHU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6056a5a8-aac6-454c-857e-e7d5104d00e4/CamScanner_03-17-2025_11.38.pdf |
|
whatsapp |
| 7741037 |
17-03-2025 |
Ulinnuha syalma |
'3308046407970006 |
'6282335292178 |
Ulinnuhasyalma@gmail.com |
P |
Ngangkruk rt 05 rw 06 caturharjo sleman DIY |
16-03-2025 |
Kabupaten Sleman , DIY |
Kesulitan Tukar Uang Baru BI |
Selamat Pagi , Pak Wapres ,, izin meneruskan beberapa uneg2 saya terhadap BI ..- kenapa sekarang mau tukar uang baru untuk lebaran susah sekali pak ?- saya sudah ikut WAR dr periode pertama sampai ketiga kemarin tidak ada hasil, padahal saya mantengin web terus dr mulai jam 09.00 - 14.00 , keterangan web eror dan sy hanya bisa memakai hp android untuk mengaksesnya .- pernah sekali kebuka link nya , tpi sampai di pengisian nominal dan tinggal klik pesan tidak ada respon (nge lag) , saya sudah mengulang ulang hal tersebut selama 3 periode WAR sampai otak sy ikut eror dan saya merasa jengkel capek emosi, giliran web bisa dibuka kuota sudah penuh semua , knp sesulit ini sekarang tukar uang , padahal banyak diluar sana yg memperjual belikan uang baru dan mereka dapat darimana pak ,- apakah bapak bisa memberikan solusi untuk keluh kesah saya ini ?Terimakasih 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil proses verifikasi & penelaahan, maka kami menyarankan anda untuk mencoba mendatangi kantor BI terdekat untuk mencari informasi lebih lanjut atau langsung menukar uang yang anda kehendaki. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/126cde44-9f24-490b-8ab7-df30a42da426/626204920197917.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ffe84901-d277-43c1-8d5d-c385ffcc127c/912544137489978.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a86e0ec-ffc0-41da-800c-df2591e727ee/BI.pdf |
|
whatsapp |
| 6308162 |
17-03-2025 |
Mia Restiana |
'3603194205940007 |
'6282112259829 |
restiana.mia0205@gmail.com |
P |
Kp. Mekarbakti RT 006/ 002 Kel. Mekarbakti Kec. Panongan Kab. Tangerang - Banten |
30-11-2024 |
Kab. Tangerang, Banten |
PERMOHONAN BANTUAN TALANGAN DANA |
Selamat PagiYth. Wakil Presiden RIIzin bercerita Bpk, saya punya hutang dibeberapa pinjol bekas mantan suami saya main judi online, dan jumlahnya semakin besar, akibat terus gali lobang tutup lobang. *Bisakah Bpk membantu saya memberikan bantuan pinjaman untuk saya menutupi hutang tersebut dan saya hanya berhutang disatu titik*🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dba191d-8a12-45c1-9a65-0e69e4fb4b0a/1187404066052441.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c433bf0-9753-48a1-bbe3-247f4ea2f91b/3603191405240013.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7627683d-32e8-452f-9416-736a96356095/Surat-Permohonan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a842b73-824f-4d19-91c1-31bf1bbeadff/Surat-Permohonan.pdf |
whatsapp |
| 8495339 |
17-03-2025 |
Jenhrycardo Sinag |
'1271032701960005 |
'6282160942218 |
Jenhrycardo@gmail.com |
L |
Jl Gaperta ujung komp tosiro no 4 medan kelurahan tanjung gusta kecamatan medan helvetia |
17-03-2025 |
Medan, sumatera utara |
Saya diancam dan data saya disebar pinjol |
Pada Hari minggu tanggal 16 maret 2025 smpai skrg ini saya diancam dan data saya disebar oleh pinjol, mohon untuk pinjol tersebut ditutup dan ditangkap |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/144abcc9-4fe9-4372-aea8-7dc786195897/2087222231708930.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07157c20-4920-45b8-9d21-31bf8d65ecca/AD3C78BF-F840-46F8-AD2B-1BF8F46C68FB-dikonversi-dirotasi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9deb1c6-1bc2-418e-b9d4-9418d67008bf/5557056F-F36F-47D7-BC74-C91F200C9C1D.pdf |
|
whatsapp |
| 3542468 |
17-03-2025 |
Wiwid arianto |
'3304121611930001 |
'6285727824215 |
Ariantowiwid6@gmail.com |
L |
Kecepit rt 008 rw 001 punggelan,banjarnegara,53462 |
12-12-2025 |
Banjarnegara,jawa tengah |
Permohonan bantuan keuangan |
Sebelum menikah sy adalah tulang punggung keluarga,akhirnya untuk menikah sy ga punya tabungan dan terpaksa pinjam bank emok,Sampai saat ini sy terjebak semakin dalam,sy ga kuat lagi pak wapres,besar harapan sy untuk dibantu,sy siap bertanggung jawab apabila ditemukan laporan sy tidak sesuai fakta yang ada. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan keuangan yang diajukan tidak dapat dipenuhi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9596e692-bf8a-4d9b-a8ea-0a51a732ebf3/621616694191521.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2556f73-9077-425f-b706-ec61e76e7a0a/1356961488794805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d461b4cf-e7e9-4942-b313-300e5d69e996/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5beca08e-49ad-48ce-90d5-64b619e538a8/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
whatsapp |
| 5833045 |
17-03-2025 |
yesaya |
'6303052002970003 |
'6281520934112 |
yesaya972@gmail.com |
L |
Jln adyaksha nomor 7 rt 7 rw 3 sungai miai banjarmasin utara kota banjarmasin |
14-05-2025 |
kabupaten lamandau, kalimantan tengah |
penghilangan dan pengurangan hutan konservasi oleh PBS PT Pilar Wanapersada(DSN Group) |
terjadi penghilangan hutan konservasi pada area HGU PT Pilar wanapersada sebanyak 40 hektar dalam area bukit pedulangan dari seharusnya 500 ha menjadi 460 ha(diakui dalam laporan keberlanjutan) dan dan hilangnya beberapa kawasan konservasi antara lain konservasi bukit bulao sebesar 645ha, sungai jamuntan 100ha, sungai kaang 100ha, sungai kampau 100ha dan sungai matan sebesar 100ha terjadi sejak 2009 hingga sekarang dimanfaatkan. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88ec4749-3aec-491e-bc1b-8f5212e0ac47/1567099590667179.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4a3c34c-67e7-497a-b86d-b603459d4941/679058391253076.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b289327-428b-47bb-8e27-e88c7d9d37a4/BB_PT_PWP_DSN_GROUP_.pdf |
|
whatsapp |
| 4735519 |
17-03-2025 |
Obay baihaki |
'3214021108900002 |
'6289688026796 |
Obayb97@gmail.com |
L |
Dusun karang salam rt03/05 desa pucung kecamatan kotabaru kabupaten karawang |
06-06-2024 |
Purwakarta,jawabarat |
Pengaduan hubungan industrial |
Kami bekerja di pt cipta rasa pangan di cikopo kecamatan bungursari kabupaten purwakarta,Pada bulan juni 2024 kami dipaksa untuk menanggung kerugian perusahaan sebesar 2,5milyar secara paksa dan diwajibkan tanggung renteng perorang dikenakan 250juta.yg mana kerugiannya tidak dijelaskan sebabnya Dan kemudian gaji kami tidak dibayarkan sampai saat ini yg mana kami bekerja kurang lebih 7tahun tanpa ada bpjs dan gaji di bawah UMR,Kami mohon agar mas wapres dapat membantu kami mendapatkan hak2 kami, untuk menyambung hidup biaya pendidikan dan kesehatan keluarga kami🙏🙏 |
Industri dan Perdagangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden, kepada Dirjen Pembinaan Pengawasan Ketenagakerjaan dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (Binwasnaker & K3) Kementerian Ketenagakerjaan RI, Nomor Surat: B-08/SWP/D-1/DM.00/04/2025, tanggal 16 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a984d604-b80c-4ec5-be40-40fc8f0ed942/Screenshot_20250317-133340_1-digabungkan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d4b72ac-189e-43d4-8fbf-c1959f8971e5/1829987971110692.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec4d8346-82df-438f-b312-95cb7854867d/Screenshot_20250317-133340_1-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 2606727 |
17-03-2025 |
Haical Ferdi Vernando |
'1809032302040001 |
'6285809218340 |
haical839@gmail.com |
L |
Desa sriwedari RT/RW 004/002 kec. Tegineneng kab. Pesawaran Lampung ,kode pos 35363 |
25-02-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Peretasan akun e-wallet (Dana) dan pemindahan dana tanpa sepengetahuan saya |
Selamat siang mas wapresIzin ingin melaporkan saya baru saja jadi korban penipuan , kasusnya adalah ada orang yang meretas akun e-wallet ( Dana )saya. Dan tanpa sepengetahuan saya saldo saya tiba tiba di transfer ke nomor yang tidak saya kenal , saya juga sudah melaporkan ke Indonesia anti scam center tapi sampai saat ini belum ada tanggapan padahal bukti bukti yang saya berikan cukup kuat, dan saya juga melihat banyak keluhan tentang Indonesia anti scam center tentang lama nya proses laporan dan tidak ada kepastian tentang laporan yang sudah dilampirkan,mungkin jika uang saya bisa kembali itu sangat berharga bagi saya. Mohon bantuannya untuk membantu kasus sayaTerimakasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81319d01-6431-40bb-b0bb-7e561b5acb55/IMG_3244.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27cabdb0-8c87-4317-8899-14c85623f01a/IMG_3244.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31508c06-82ac-42c4-b8d9-5553473ee7cd/IMG_3257.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9567863-f1e7-40f3-98b0-27f36bdde44f/IMG_2800.pdf |
whatsapp |
| 3623662 |
18-03-2025 |
Tiara Angeline |
'3273046306040010 |
'6285624553058 |
Tiaraangeline43@gmail.com |
P |
Jalan citarip raya depan upt puskesmas citarip rt.05 rw.10 |
12-03-2025 |
Kota bandung |
Pengembalian dana dari akun artha niaga.Sudah beberapa hari lalu saya melakukan pelunasan di akun tersebut lalu diminta untuk kirim ulang uangnyaa dan saya kirim dan sampai saat ini dana yg belum di kembalikan Rp. 4.483.699 |
Saya ingin uang saya kembali karna sudah beberapa hari tidak kembali² ka |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/016b89c6-7106-43c2-83bf-cff524f08109/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afcfcef3-b93f-4fc9-8148-eb89428d517d/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/519d335c-789e-485f-b037-f8a0cc4e9587/LAPORAN-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 6763476 |
18-03-2025 |
Handoko |
'3674060809570004 |
'6281314693324 |
handokomoekr@gmail.com |
L |
Bukit Pamulang Indah A12/15, RT005/RW04, Pamulang Timur, Pamulang, Kota Tangerang Selatan 15417, Banten |
01-11-2024 |
DKI Jakarta |
Kesinambungan Kegiatan Pokja P3DN |
Setelah Kemenko Marves dibubarkan, kegiatan Pokja P3DN tidak ada sampai saat ini. Padahal fungsi Pokja P3DN sangat strategis untuk peningkatan penggunaan produk dalam negeri terutama bagi K/L/PD/BUMN/BUMD. Saya, sebagai anggota Pokja Pemantauan P3DN dari unsur Persatuan Insinyur Indonesia sesuai dengan Kepmenko Marves Nomor 52 Tahun 2022, berharap Pokja P3DN (Pokja Pemantauan, Pokja TKDN dan Pokja Sosialisasi) tetap berjalan sebagaimana fungsi Pokja sesuai dengan Kepmenko Marves tersebut.Terima kasih dan salamHandoko |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kami mengucapkan terima kasih atas aspirasi/masukan yang Saudara sampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7a51456-4d21-4078-84a9-b8f207619e17/Lapor_Wapres_-_Kegiatan_Pokja_P3DN_-_17032025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01b94c66-fa6a-4740-8e6d-0db3fa01da87/Lapor_Wapres_-_Kegiatan_Pokja_P3DN_-_17032025.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1af7a220-9b01-48f9-bc1d-dd5929944a7a/Lapor_Wapres_-_Kegiatan_Pokja_P3DN_-_17032025.pdf |
|
whatsapp |
| 0314556 |
18-03-2025 |
Deni kurnia |
'3277021703900003 |
'6282320548865 |
denikurnia.id@gmail.com |
L |
kp Babakan kidul RT 07 RW 14 no 30 Cigugur Tengah -cimahi tengah kota Cimahi |
18-03-2025 |
Kota Cimahi, Jawa Barat |
Kesulitan ekonomi terlilit hutang |
Selamat pagi mas wapres, maaf mau ijin. Saya Deni Kurnia asal dari Cimahi Bandung Jawa Barat. Mau lapor mas wapres saya bingung banget terlilit hutang & rentenir buntu banget posisi sekarang udah ga kerja kerja ditambah ayah lagi sakit stroke saya bingung banget. -Pertama utang alm mamah saya di bank BRI,saya kira ada asuransi ternyata ga ada,alhasil utang masih ada.saya kira dilunaskan apabila pengaju meninggal dunia ternyata tidak-kedua, tadinya saya bersama ayah mau bikin usaha tetapi g ad modal jadi saya bersama ayah sepakat nganggunin sertifikat rumah ke bank BRI dikasih plafon sktr 7jtan tenor setaun, Alhamdulillah selama sekitar 5bln lancar tapi diluar dugaan kita kena ujian ayah kena stroke &saya ga kerja jadi bingung buat bayarnya yg bulan kmaren Ama sekarang belum terbayar.-ketiga, saya bareng istri karena bingung dengan ekonomi demi menyambung hidup,pinjam ke rentenir -+ 8jutaan dikarenakan saya bingung mau ngajuin KUR terkendala dengan SLIK,saya masih ad utang di bank mandiri skitar 7,5jtan. Mau pinjem keluarga pasti ga bakalan ngasih.ditambah saya posisi dirumah cuma ber 3: saya,istri & ayah. Jadi selama ini saya jadi tulang punggung.cuma sekarang bingung banget g ada kerjaan.Tolong saya mas wapres,pengen lunas dari hutang piutang di tambah saya pengen ngembaliin sertifikat rumah saya kembali ke ayah saya.mohon pertolongan nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/324104bc-7158-4fc8-8da6-f353854a24cb/Deni_kurnia.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b5c6296-108e-452f-9099-c444f88e42f3/1005288388330654.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9adb5b3-fda2-4699-b547-fe8624f1ded7/Deni_kurnia.pdf |
|
whatsapp |
| 3420738 |
18-03-2025 |
FITRI AULIAH MAKSUM |
'7371124505020008 |
'6285773639750 |
fitriaulia05030@gmail.com |
P |
Jln Inspeksi PAM lrg 7 |
13-03-2025 |
Kota Makassar, Sulawesi Selatan |
Pengaduan Pinjol ilegal |
Selamat sore bapak/ibu Saya ingin melaporkan aplikasi pinjolll ilegal Yaitu APK *aman Cepat* dan anakan di dalam apknya yaitu APK *Dana dompet* dengan tenor 7 hari dan dana yang di terima sebanyak 1.134.000 Dan harus di kembalikan sebanyak 1.800.000. Saya sudah melakukan perpanjangan sebanyak 2 kali. tapi kali ini saya tidak sanggup lagi untuk membayar dikarenakan bunga dan tenor yang sangat mencekik. Tolong secepatnya di tindak lanjuti pak/ibu sebelum data saya di sebar luaskan dan saya di permalukan 🙏🏼🙏🏼🙏🏼. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fb3d533-331f-4a0f-89a8-228903e3c5ee/CamScanner_09-03-2025_16.23.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3171d930-24cf-45cc-ac3e-569aa4cc9537/Kartu_keluarga_Fitri.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f42e5037-f55a-46e6-840b-35ea57763f36/pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 2969830 |
18-03-2025 |
Wasis Mulyono |
'3275060711750010 |
'6282226354266 |
mata07elang@gmail.com |
L |
Abean rt 02 rw 03 desa Ngabean, kecamatan Mirit, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
10-08-2024 |
Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah |
Meminta bantuan Dana |
Saya usia 49 tahun dan saya belum mendapatkan bansos melalui desa. Saya dalam kondisi terpuruk karena dalam usaha. Saya belum mendapatkan pekerjaan. Saya ingin mendapatkan modal berapapun nilainya untuk memulai usaha kecil2an. Saat ini saya tidak bisa melakukan pinjaman bank karena minim jaminan dan blacklist sejak 2007 di BRI.Saya mohon sekali bisa membantu saya sementara untuk memulai usaha baru.Berapapun nominalnya, ini akan saya jadikan moment untuk bangkit..Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan dana yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ac62a30-1d32-4912-8c42-c5213d99f224/977646811235599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eeefb719-2727-401a-a4c2-0ca4f59fb13e/9212406712146615.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de6769d9-8418-4d51-92d4-870e79853666/PDFReader_20250318_0848.pdf |
|
whatsapp |
| 3871645 |
18-03-2025 |
Zaenal Arifin |
'3216180209870004 |
'6281284030084 |
Zaearif87@gmail.com |
L |
Perumahan Kampung Islami Thoyibah Blok F21 Desa Kertamukti Kecamatan Cibitung Kabupaten Bekasi |
04-03-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Jalan longsor di jalan inspeksi kali CBL |
Mohon dibantu segera diperbaiki jalan longsor pada titik jalan CBL desa kertamukti kecamatan Cibitung Kabupaten Bekasi. Karena jalan ini cukup vital untuk penghubung antara Cikarang dan Cibitung sehingga berdampak pada ekonomi warga. Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95ca2d7c-f2f5-46f2-a1cb-02fbaa7722d0/561317246968696.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d09f4e3a-581c-47c8-90a1-6dccd7739482/548848901563534.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02a93ae0-89a0-4a14-ac41-7eefba973818/Kronologi_Jalan_Longsor_CBL.pdf |
|
whatsapp |
| 3458353 |
18-03-2025 |
Leontius Sihombing |
'3674013012700005 |
'628999101836 |
leoshb104@gmail.com |
L |
Kp.ciater rawa mekar jaya rt001/rw002 serpong, Tangerang selatan |
20-05-2020 |
Kota tangerang selatan, Banten |
KREDIT MACET DI BANK BPR KANAKA |
Pada tahun 2019,sekitar bulan mei,saya menerima kredit dari bank BPR kanaka,yang berkantor di Cibubur,komplek,kotawisata,kemudian di waktu covid 2020,kredit matcet sampai hari ini.ada pun jaminan yang saya berikan ya itu AJB,atas nama saya sendiri,akibat di lockdown pada waktu itu ,usaha saya macet total sampai hari saya Masi pengangguran.pada saat Tanda tangan kontrak pihak BPR menyelipkan surat kuasa jual saya di suru tanda tangan surat tersebut,yang awalnya saya tidak mengerti,dan tidak beritau pihak BPR,baru sesuda matcet kredit saya pihak BPR di kasi tau,bahwa surat AJB di alihkan ke orang lain,saya juga punya sertipikat di Palembang Oku Timur,pihak BPR turut di Ambi sebayak 2 sertipikat tanpa tau saya maksud dari pihak bank,sampai saat ini,yang di kasitau rumah yang surat AJB di suruh di kosongin,yang beralamat di kp Ciater RT 01/02 Serpong Tangsel,tempat saya tinggal sekarang,permohonan saya pak,tolong di hubungi pihak bank BPR kanaka,agar berhenti itimidasi saya suru keluar dari rumah saya,dan tolong di bantu saya pak,saya mau usaha lagi.terimakasi dari pelapor LEONTIUS SIHOMBING. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97eddd8a-19a6-41e9-9706-77d87c71ba23/Ktp_Leontius_sihombing.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08ec810d-81ea-4366-aff7-7f7a04d6f07f/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0560b5e3-3865-44cc-a581-78ac31508f69/dokumen_terkait.pdf |
|
whatsapp |
| 1949191 |
18-03-2025 |
Wahyudi |
'3326102102740001 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
L |
Dusun mrican barat rt 02 rw 03 mrican sragi pekalongan jawa Tengah |
18-03-2025 |
Pekalongan jawa Tengah |
Bantuan peringan hutang dan dapat bantuan bansos |
Jadi saya mempunyai hutang di bri unit muncang dan saya butuh bantuan untuk bisa masukan ke dtks dan dapat bantuan karena saya hanya berkerja serabutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan keringanan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun terkait permohonan bantuan sosial/ untuk masuk dalam pendataan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS), Saudara agar membuat laporan baru tersendiri (tidak digabungkan dengan permohonan bantuan keringanan hutang). Laporan dapat disampaikan melalui WA: 081117042204 dengan mengikuti prosedur sesuai ketentuan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ff72539-7e0c-4b29-b4de-8cfbdad92bc8/948881614119551.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7751403c-613e-4d4f-963d-64ad7fb45448/937138701833687.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b484f1b0-90bd-4b34-96a2-9f8fb478b997/CamScanner_02-03-2025_21.20.pdf |
|
whatsapp |
| 0374488 |
18-03-2025 |
Kasmuri |
'3327120510800004 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gamil.com |
L |
Bulaksari rt 03 rw 07 bulaksari sragi pekalongan jawa Tengah |
18-03-2025 |
Pekalongan jawa Tengah |
Permohonan bantuan pengajuan pelunasan hutang failid |
Saya hanya buru harian lepas saya harap mau membatu untuk melunasi hutang2 saya di bank yg sudah mengalami brpa kali tugakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ea16f0d-aa98-43da-8da9-23211d474f37/1683987648892943.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a672523-5ed5-436d-a681-6545b4950a0f/502503699585588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13b93cd4-6564-4d45-8e39-666f40efc6fb/CamScanner_02-03-2025_21.31.pdf |
|
whatsapp |
| 1325012 |
18-03-2025 |
Keziah Livia Denise M Manao |
'1271195006010002 |
'6281260803060 |
kezialivia485@gmail.com |
P |
Jalan Titipapan Gang Persatuan No 46/17 Medan, Sei Sikambing D, Medan Petisah, Sumatera Utara, 20119 |
25-02-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Bunga Makin Naik di Pinjaman Online |
awal dikasitau bunga dari pinjaman itu rendah pak, saya ajukan pinjaman karna ada kebutuhan untuk bayar uang kuliah adik saya pak, saya ambil rupanya pas cair kepotong banyak pak seperti saya ambil 10jt dicairkan ke rekening hanya 8jt terus untuk dibayarnya nanti 13jt, ini makin membeludak bunga pinjamannya pak, saya sudah banyak bayar tapi kok makin banyak total biaya pinjamannya pak, tolong bantuannya pak, kalau bisa hapus atau blokir semua app pinjol pak, saya sudah banyar banyak ternyata bunganya besar kali pak, mohon bantuaanya pak🙏🙏🙏😥😥😥 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef568974-b78b-4573-85ba-b5bc2093903c/659093713161922.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d4e476e-7aa6-4bc4-a246-4c5dd6ab7ac6/2016226595538049.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89907cd0-5eb3-4a9e-991f-b691744dcd46/Pengaduan_dari_Keziah_Livia_Denise_M_Manao.pdf |
|
whatsapp |
| 2480037 |
18-03-2025 |
Siti Aisyah |
'3216096104050008 |
'62895811467733 |
sitiiiaisyahhh21@gmail.com |
P |
Kp. Cibeureum RT002/RW004 Mekarmukti Cikarang Utara Bekasi |
18-03-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa Barat |
tidak sanggup bayar pinjol |
saya sudah tidak sanggup untuk membayar pinjol karna bunga selalu berjalan, saya juga sudah nganggur jadi bingung harus bagaimana lagi, saya sudah diteror dan diance mental saya bener bener ancur saya takut bunuh diri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d47691dc-44aa-48d1-942f-150e0ba3497f/1451148039203264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/489cbf05-99ad-460b-a5a3-59e4ce6c5a5a/2721795218015212.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75f4c16b-67d0-440a-ab47-95a74919ab74/file_siti_aisyah.pdf |
|
whatsapp |
| 5316570 |
18-03-2025 |
Supriyanto |
'3401091507810003 |
'6281391441327 |
berkahvivo32@gmail.com |
L |
Pringapus Rt73 Rw27 Giripurwo Girimulyo Kulon Progo Yogyakarta |
15-01-2022 |
Kulonprogo Yogyakarta |
Sumur Bor untuk air bersih tidak berfungsi sejak pertama dibangun |
Diawali dengan ketidak tersediaan air bersih untuk Konsumsi,wilayah kami dapat Bantuan Sumur Bor,kami sangat antusias menanggapi nya karena memang kami tidak memiliki air bersih konsumsi yang sampai ke rumah masing,tapi setelah terlaksana dari awal pengerjaan sampai sekarang tidak berfungsi dan juga tidak ada tindak lanjut dari pihak terkait berhubungan dengan keadaan ini,mohon diperhatikan kami sangat memerlukan air bersih konsumsi ini |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/957524ed-90ca-49f6-80d3-99118651e476/1147705786677287.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80d70fcf-23d3-4dcf-a96f-f750cdcb26b0/IMG_20250113_141727.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c9a8cac-4925-46c0-8b1f-5fc617c778b2/3e2a891e-2a6a-40a5-93b3-730ab034e53d-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 5590550 |
18-03-2025 |
Danny Oetomo |
'3578080811840001 |
'6281234563899 |
mlist84@gmail.com |
L |
Sulawei 41Surabaya |
01-03-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Kesusahan Bahan Baku Industri ALUMINIUM HYDROXIDE (AlOH3) di Indonesia. Bahaya industri air minum, kertas dsb collapse. |
Nama Lengkap:Danny OetomoMateri Pengaduan:Minta tolong kepada Pak Gibran untuk mengecek situasi kondisi ketersediaan bahan baku "ALUMINIUM HYDROXIDE" (powder) di industri. Kamu dari sektor industri yang membutuhkan bahan baku tersebut sekarang sangat kesusahan dan bahan baku tersebut hampir 0 ketersediaannya di Indonesia. Bahan baku ini sangat krusial dan penting untuk pengolahan air bersih, industri kertas, dll banyak sekali. Kami perkirakan dengan kondisi sekarang, bulan 5 industri2 tersebut akan collapse termasuk PDAM juga akan sangat terdampak. Terima Kasih atas perhatiannya.Harapan:Dikarenakan sangat2 kritis dan akan membuat banyak industri dan ketersediaan air bersih collapse dalam waktu dekat. Sekiranya Pak Gibran bisa menanyakan dan memastikan ke pihak terakait untuk memastikan adanya bahan baku ALUMINIUM HYDROXIDE di indonesia dengan baik. dikarenakan ini sangat krusial untuk menopang industri2 kimia untuk pembersih air minum pdam, pabrik kertas, pabrik micin, dan pabrik2 besar lainnya. |
Industri dan Perdagangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Dirjen IKFT dan Dirjen ILMATE Kementerian Perindustrian, melalui surat nomor B-46/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 25 Maret 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d76a9ecc-c5f7-44e5-ab29-e32b72699f96/1042868927685962.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b86cf17-001f-4b54-b555-46b0f8acf323/1621719608452701.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8675136a-5e5d-42d7-acd7-40ab8d92fd01/aluminium_hydroxide.pdf |
|
whatsapp |
| 1865352 |
18-03-2025 |
Mohamad Fajar |
'9171010511000003 |
'6281240514050 |
faajarsss@gmail.com |
L |
APO Bukit Barisan/Domisili Jln. Batukarang Polimak II |
18-03-2025 |
Kota Jayapura, Provinsi Papua |
Restrukturisasi dan Keringanan Pembayaran Aplikasi Pinjaman Online |
Mohamad Fajar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b10b0355-397a-4f2c-8525-69ba1905a607/1183361126527134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e030e13-d4b2-44e0-9694-6e9e6691ac46/986980146399797.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38235dc-f80f-44da-82be-4084331a654a/Laporan_Pengaduan_-_Mohamad_Fajar.pdf |
|
whatsapp |
| 7205398 |
18-03-2025 |
Airil Haidi Bin Ahmad Rafiae |
'3312203112930002 |
'6289668711775 |
etika.manufacturing@yahoo.com |
L |
ST MORITZ APARTMENT TOWER 5, 17TH FLOOR, JALAN PURI INDAH RAYA, Jakarta Barat |
06-02-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Perizinan Usaha untuk PMA Dipersulit dan Tidak di Proses Oleh BKPM |
Izin Melaporkan saya dari PT Etika Manufacturing Indonesia salah satu grup dari ASAHI yang memiliki 3 perusahaan di indonesia.Kami ada proses untuk perubahan kode pos karena sesuai dengan keputusan Kantor Poh wolayah kami ada perubahan kode pos. Kami melakukan proses perubahan di sistem OSS yang di kelola oleh BKPM. Ternyata tidak bisa karena ada rangkap Izin Usaha/NIB. Kami diminta untuk melakukan pencabutan. Kami sudah melakukan permohonan untuk pencabutan sejak tanggal 6 Februari 2025 tetapi hingga saat ini 18 Maret 2025 permohonan kami tidak di proses, kami sudah melakukan follow up ratusan kali melalui wa OSS tetapi responnya hanya suruh menunggu dah tetap tidak diproses.Kami sebenernya hanya ingin mengubah kode pos tetapi karena ada rangkap NIB prosesnya jadi berbeli2 dan tidak bisa selesai efeknya semua data legalitas kami tidak valid karena kode pos berbeda, bisnis kami lumpuh karena tidak bisa melakukan apapun hanya menunggu proses perubahan kode pos yang tidak selesai-selesai. Kami harus mengganti kode pos di seluruh dokumen kami termasuk di produk kami yang membutuhkan waktu tidak hanya sebentar. Kami mohon untuk di evaluasi ulang sistem OSS BKPM jika terlalu membuat susah investor lebih baik kembali ke manual. Terima Kasih. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Pencabutan Nomor Induk Berusaha (NIB) adalah proses yang harus dilakukan dengan hati-hati dan teliti. Beberapa alasan umum mencabut NIB yang sudah terdaftar adalah dikarenakan:
1. Penutupan Usaha: Ketika bisnis Anda berhenti beroperasi dan Anda tidak lagi memerlukan NIB.
2. Perubahan Bentuk Usaha: Jika bisnis Anda berubah bentuk, misalnya dari perorangan menjadi perseroan, pencabutan NIB lama mungkin diperlukan.
3. Kesalahan Data: Adanya kesalahan dalam data yang terdaftar di NIB yang tidak dapat diperbaiki, sehingga perlu dilakukan pencabutan.
Pencabutan NIB dilakukan melalui sistem OSS. Pelaku usaha telah menyiapkan dokumen, antara lain: 1) surat pernyataan penutupan usaha dari pemilik usaha, 2) Surat keputusan penutupan usaha dari rapat pemegang saham (untuk PT), 3) NIB asli yang akan dicabut, dan 4) KTP pemilik usaha atau direktur (untuk PT). Saudara dapat mencari panduan pencabutan NIB melalui OSS atau berkonsultasi langsung dengan petugas Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bekasi yang berlokasi di Komplek Perkantoran Pemkab Bekasi, Gedung B1, Jalan Deltamas Boulevard, Sukamahi, Cikarang Pusat, Kabupaten Bekasi. Telepon: 021-22156666, email: dpmptspkabbekasi@gmail.com, dan instagram: @dpmptspkabbekasi. Waktu pelayanan: Senin s/d Jumat (08.00 - 15.00 WIB) |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78f675f5-51b3-48b9-9088-4de703307143/Passport_Airil__new_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9c7152f-225d-46a7-b4fe-7309a87836f7/KITAS_Mr_Airil_2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6439b88-4e59-4c3e-a2e2-0af045b5185f/Surat_Permohonan_Pencabutan_NIB.pdf |
|
whatsapp |
| 1474954 |
18-03-2025 |
Sutjiati |
'3573015811760011 |
'6285784165176 |
atisuci985@gmail.com |
P |
JL nakula VII/36 rt 04 rw 05 kelurahan polehan kecamatan blimbing kota malang |
04-07-2023 |
Kota malang, Jawa timur |
Janda terlilit hutang |
Saya sutjiati janda berusia 48thn, dan menghidupi 1 orang anak perempuan dan ibu saya yang berusia 80 tahun. Mantan suami saya tidak pernah memberikan anak saya nafkah. Ketika ada kur bri saya ikut dengan harapan ingin membuka toko kelontong kecil2 an dirumah saya. Akan tetapi karena kebutuhan hidup dan anak saya sudah Smp uang untuk menyicil bri terpakai untuk biaya seharihari. Saya terlilit hutang bri dan tidak bisa membayarnya,saya juga terlilit hutang rentenir.mohon bantuannya pak gibran |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2705debf-259d-412f-9bda-0c6d3ccaf883/img20250318_11152560.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef090e8-2853-4e3f-ad4c-3648b9ae5dc0/img20250318_11152560.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3faaac6-9686-434f-aad7-5d4a3e916ed6/img20250318_11152560.pdf |
|
whatsapp |
| 0293497 |
18-03-2025 |
Yurike rizka saputri |
'3504015609940004 |
'6288803430250 |
yurikers@gmail.com |
P |
Jln.sultan hasanudin GG.2 no.7 kenayan tulungagung |
13-03-2025 |
Tulungagung jawa timur |
Penipuan pembayaran online |
Pengaduan penipuan online. Mohon bantuan untuk segera di brantas karena pihak bank dan polisi sampai saat ini tidak ada tindakan yang bisa membantu, hanya mengumpulkan laporan saja.harapan pelaku dapat di tangkap dan uang bisa di kembalikan. Terima kasih 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b51e2029-7eec-432f-9e90-3eb1013af167/84751407-2814-465F-814B-D631D427CA4F.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6da8285e-609e-4fd1-8a47-c0b5b8fb915a/1E180A22-400B-412F-AD2D-078BF6A57D72.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/987ec928-dcee-4414-b5e8-662ba7000ee4/B0F42CF6-5949-4CF9-AC8B-4440433C3035.pdf |
|
whatsapp |
| 0051333 |
18-03-2025 |
Saiful Anam Setiawan |
'3519021010890001 |
'6285731228253 |
vinerowblack16@gmail.com |
L |
Kel. Bangunsari, RT/RW 17/03, Kec. Dolopo, Kab. Madiun |
18-03-2025 |
Kab Madiun, Jawa Timur |
Pengajuan Renovasi Atap Rumah |
Yth, kepada bpk, ibu:saya dan segenap keluarga bpk.rochim ingin mengajukan permohonan bantuan berupa atap rumah/wuwung.(alamat kab.madiun, kec.dolopo, kel.bangunsari, jl.tototentrem.rt/rw 017*03)soalnya sudah di makan rayap, takutnya kalau terjadi hujan atau gempa |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan Saudara, kami sampaikan bahwa Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP) telah meluncurkan layanan khusus perumahan, yaitu Bantuan Edukasi dan Asistensi Ramah untuk Pengaduan Konsumen Perumahan (BENAR-PKP) melalui WhatsApp di nomor 0812-88888-911 yang dapat diakses oleh masyarakat secara langsung dan tidak berbayar. Untuk penyelesaian pertanyaan/laporan/pengaduan Saudara silahkan menyampaikan kepada Kementerian PKP melalui aplikasi dimaksud. Terima Kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31d29f0b-37fa-48b3-ad9a-3687266b476d/foto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01bcc960-2fa6-4ce2-8751-fad4acdc03ab/foto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ef8c6a3-2d91-405a-a2ff-9fb84b8a9ac8/Formulir_Pengaduan_Masyarakat.pdf |
|
whatsapp |
| 5577601 |
18-03-2025 |
Ardiyan Rahmawanto |
'3402131906910002 |
'6285743993046 |
ardiyanrama.198@gmail.com |
L |
Gg.Yudhistira No.003 Modalan RT004, Banguntapan, Bantul, Yogyakarta |
10-02-2025 |
Bantul, Yogyakarta |
Sertifikat PTSL program pak jokowi belum jadi |
Bapak saya atas nama Sukarman telah mengikuti program PTSL yang diselenggarakan oleh bapak Presiden Jokowi, Lokasi tanah yang di ukur berada di Dusun : Ketonggo RT005, Kelurahan : Wonokromo, Kecamatan : Pleret, Kabupaten : Bantul, Provinsi : D.I.YogyakartaPengukuran lahan dilaksanakan pada tanggal 30 Juni 2018, Dengan Petugas PTSL :Riska : 082325775334Wati : 081891466772Sampai dg saat ini tertanggal 18 Maret 2025 sertifikat atas nama bapak saya sukarman belum juga jadi. Saya sudah menanyakan ke kelurahan dan tanggapan dari kelurahan "kelurahan tidak menau tentang program PTSL tersebut, karena di handle langsung oleh tiap dukuh setempat"Kemudian saya tanyakan ke dukuh tempat tinggal bapak saya, dan bu dukuh tidak tahu proses sampai di mana dan hanya di beri tahu Nomer HP bu Regina dari BPN : 081393861700Saya juga sudah mencoba mendatangi BPN kab.Bantul untuk menanyakan proses sampai di mana, dan tanggapam dari bu regina proses baru sampai di tempat yang menggambar. Yang menjadi kejanggalan kami, kenapa tanah sodara bapak saya dg nomor : 06387 dan 06381 sudah selesai sedangkan punya bapak saya dg nomor 06386 belum selesai, kalo di lihat batas lahan relatif sama, Untuk nomor 06387, ada tambahan surat pernyataan yang menyatakan bahwa batas lahan nomor 06387sampai dengan sungai, sedangkan bapak saya tidak di beri surat pernyataan. Mohon mas wapres bisa menyelidiki sampai dimana progres pembuatan sertifikat bapak saya, kenapa bisa sampai berjalan 7 tahun belum ada kejelasan, Dan mohon kepastian kapan selesai. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung (1) surat kuasa dari pemilik tanah, (2) berkas/surat/bukti dukung pengajuan PTSL atas tanah dimaksud. Kelengkapan data agar dikirimkan melalui melalui WA 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirimkan data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0dc39503-4161-49f0-bad8-8ed47239c274/625851053583134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f2dd478-b1de-48d2-99c8-1d90c5dfd7b6/ARDIYAN_RAHMAWANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd527e07-f7ce-442d-9d5c-a59191ef60b6/DATA_IDENTITAS_ARDIYAN_RAHMAWANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 2703897 |
18-03-2025 |
Armita Cahyani |
'7304114506970002 |
'6288245108342 |
armitacahyani5597@gmail.com |
P |
Kampung Beru Desa Pao Kec Tarowang Kab Jeneponto Provinsi Sulawesi Selatan |
17-03-2025 |
Jeneponto, Sulawesi Selatan |
Penipuan Pinjaman Online |
Selamat Siang bapak/ibu, saya mengajukan pinjaman online, yang katanya Sudah ada izin ojk, dan saya mengajukan pinjaman ke pihak tersebut malah disuruh deposit terlebih dahulu Pak untuk pencairannya, setelah saya deposit tapi tidak cair pak malah disuruh nambah deposit lagi untuk pencairan, pak saya habis Rp. 10.250.000 pak🥺🙏🏻 . Padahal itu tinggal uang saya pak, niat mengajukan pinjaman untuk bayar hutang malah kena tipu pak, disini juga saya bodoh pak gampang percaya, sebelumnya saya belum tahu ig afpi ternyata disana ada banyak termasuk pinjaman legal, dan saya baru membacanya pak, mohon dibantu pak, untuk ditindak lanjuti dan pengembalian uang saya dari pinjol tersebut🥺🙏🏻. Terima kasih atas perhatiannya Bapak/Ibu. Pihal terlapor : KSP Sejahtera BersamaTransfer dana pelapor melalui akun dana atas nama:Nama: ADITIYA ALFIANDANomor akun dana: 083194960690Sebanyak: Rp. 10.250.000Pihak terkait terlapor: Nama: APID ALFAJARNIK: 3210010204950081No HP: 083899839241 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92ee9721-3d36-4936-bfd8-9131be238e98/KTP-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3da7faf-8ace-4049-b993-5c0746a42297/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66b367bb-cc81-4946-8937-0fe84c61ce17/MATERI_DAN_BUKTI_DUKUNG.pdf |
|
whatsapp |
| 2723790 |
18-03-2025 |
Monika Hidayanti |
'3273295101710001 |
'6287720483099 |
monikahidayanti71@gmail.com |
P |
Jl. Kilimanjaro No. 11w Pinus Regency, Soekarno-Hatta, Bandung 40294 |
10-02-2025 |
Jakarta Pusat, Jakarta |
Peraturan Jual Beli Property yang menyalahi aturan |
Yth. Wakil Presiden Republik Indonesia (Bapak Gibran rakabuming Raka)Salam hormat,Dengan ini saya melaporkan perihal peraturan jual beli property klausal pembatalan karena force majeure.Tahun 2019 kami berencana membeli satu unit apartemen di Menara Jakarta, Jl. HBR Motik No.Kav. 1, RW.10, Pademangan Tim., Kec. Pademangan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10630. Kami mengikuti program mencicil uang muka untuk selama 24 bulan dengan perbulannya Rp. 20.000.000,- (dua puluh juta rupiah). Pembayaran pertama untuk bulan Maret 2019 dilakukan pada akhir bulan Februari 2019 bersamaan dengan pembayaran booking fee sebesar Rp. 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah). Pada awal tahun 2019 sales Menara Jakarta Apartement terkait, saudari Juni mengatakan bahwa unit yang dipesan sudah akan bisa di tempati akhir 2019, ternyata hal ini tidak terjadi karena pembangunannya belum selesai. Pada tahun 2020 awal juga masih belum selesai dengan alasan tertunda karena Covid-19. Untuk hal itu kami dapat memahami.Karena pada September 2020 suami saya meninggal karena Covid-19, maka bulan Januari 2021 saya mengajukan pembatalan pembelian unit apartemen di Menara Jakarta dan meminta pengembalian cicilan uang muka yang sudah dibayarkan selama itu. Surat pembatalan pembelian dan permohonan pengembalian uang muka sudah dikirimkan kepada Pihak Menara Jakarta pada awal tahun 2021. Dan pihak Menara Jakarta Apartemen sudah menyetujui untuk mengembalikannya. Kematian yang terjadi bukan keinginan dan bukan tidak berminat melanjutkan, namun saya sebagai ahli waris yang bekerja sebagai Dosen PNS jelas tidak akan mampu melanjutkan pembelian unit di Apartemen tersebut.Almarhum suami saya meski meninggal saat menjadi salah satu Direksi di BUMN tidak meninggalkan banyak uang. Kami berusaha menjadi orang lurus. Mirisnya, tantiem yang tadinya di beritahukan oleh Direksi yang sama-sama bertugas dengan almarhum suami saya, yang merupakan sebagai salah satu hak ahli waris juga tidak dapat. Dan itu baru di beritahu kira-kira akhir 2021, dimana saya tentu sudah jalan melaksanakan program Pendidikan untuk anak saya yang kecil. Sulit lagi kalau harus diberhentikan karena sudah invest cukup banyak juga dan saya tidak mau membuat anak saya tambah bersedih setelah kehilangan ayahnya. Karena keputusan dari Kementrian BUMN tersebut juga semua yang telah direncanakan ulang setelah kematian Almarhum menjadi berantakan. Belum lagi uang asuransi pasca tugas yang di Jiwasraya bermasalah. Direksi lain menyetujui saja perintah untuk tidak menentang kebijakan Menteri BUMN karena mereka masih punya kesempatan untuk jadi Direksi atau Komisaris, sedangkan kami hanya tanggal mengandalkan saya yang tidka mungkin jadi Direksi BUMN.Menara Jakarta hingga saat ini, sudah empat tahun lebih belum mengembalikan uang muka kami, padahal saya sangat memerlukan. Saya bulan ini perlu untuk keperluan perpanjangan VISA studi anak kami. Mereka selalu beralasan, mulai dari hanya akan mengembalikan 20% dari yang sudah dibayarkan hingga baru bisa mengembalikan sampai unit terjual. Buat kami, uang Rp. 440.000.000,- (empat ratus empat puluh juta rupiah) itu bukan jumlah sedikit dan itu hasil berhemat.Menurut saya, Pemerintah tidak boleh membiarkan developer membuat peraturan yang seenaknya, seperti jika konsumen membatalkan pesanan, maka uang yang sudah dibayarkan akan menjadi milik developer. Menara Jakarta Apartemen dalam kontraknya berisi klausul seperti itu meskipun untuk kasus saya mereka mau mengembalikan, meski tidak tahu berapa yang akan mereka kebalikan.Menurut peraturan kan seharusnya uang yang sudah dibayarkan itu harus dikembalikan utuh kecuali Booking fee.Saya sudah pernah menelepon YLKI tapi tidak ada yang angkat, kemudian menulis email dengan maksud untuk meminta perlindungan sebagai konsumen, tetapi sudah hampir tiga tahun tidak ada jawaban apa-apa. Mungkin perlu di evaluasi itu Lembaga YLKI. Pak Wakil Presiden, menurut saya developer tidak bisa memperlakukan pelanggan yang membatalkan pembelian seperti itu, apalagi karena alasan force majeure. Mereka harus segera mengembalikan uang tersebut. Melakukan pembatalan itu pasti karena ada kebutuhan yang lebih penting dan urgent.Pemerintah, dalam hal ini yang terkait dengan urusan perumahan perlu turun sampai ke lapangan untuk mengecek perjanjian kontrak yang diberikan para Developer agar tidak merugikan konsumen (rakyat). Dan perlu menambahkan aturan waktu pengembalian uang pembatalan yang jelas, bukan menunggu property sampai terjual.Terimakasih atas itikad baik dari pak Wapres yang sudah membuka line laporan dari masyarakat. Buat saya ini sangat useful.Saya berharap pak Wapres bisa membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini. Agar Developer Menara Jakarta Apartemen segera mengembalikan uang kami, karena kami sangat memerlukannya. Mereka pengusaha besar, uang segitu mestinya tidak ada artinya. Saat ini benar-benar sangat memerlukan untuk keperluan studi anak. Saya tidak minta Negara membiayai kami, cuma meminta peraturan ditegakkan. Agar para pengusaha dalam hal ini Developer tidak seenaknya mentang-mentang sudah memegang uang kami. Agar mereka segera memberikan hak-hak kami.Demikianlah laporan yang saya sampaikan, sebagai rakyat saya sangat seneng dan bersyukur bisa ada celah untuk melakukan laporan apa yang menjadi salah satu “rayap” negeri ini.Terimakasih atas perhatian dan pertolongannya. Semoga pak Wakil Presiden selalu diberi sehat dan diberi panjang umur serta kebijaksanaan dalam memerintah negara tercinta Indonesia. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Kami turut prihatin atas permasalahan yang Saudara alami. Sehubungan dengan pengaduan Saudara, permohonan di luar kewenangan kami karena sudah diatur oleh peraturan perundang-undangan. Secara umum, uang DP (down payment) atau uang muka untuk pembelian rumah atau apartemen yang batal biasanya tidak bisa dikembalikan, kecuali ada kesepakatan lain atau kelalaian dari pihak penjual.
Ketentuan pengembalian DP biasanya diatur dalam perjanjian jual beli (PPJB) atau perjanjian lain yang ditandatangani oleh pembeli dan penjual. Jika perjanjian tersebut tidak menyebutkan pengembalian DP, maka umumnya DP tidak bisa dikembalikan.
Pasal 1464 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata (KUH Perdata) mengatur tentang uang panjar atau uang muka dalam perjanjian jual beli, di mana jika salah satu pihak membatalkan perjanjian, pihak yang lain tidak wajib mengembalikan uang panjar tersebut. Pasal ini menyatakan:
1. Jika pembeli membatalkan perjanjian: Penjual berhak menahan uang panjar yang telah dibayarkan oleh pembeli.
2. Jika penjual membatalkan perjanjian: Penjual wajib mengembalikan uang panjar kepada pembeli.
3. Uang panjar sebagai jaminan: Uang panjar berfungsi sebagai jaminan bahwa kedua belah pihak akan menepati perjanjian.
4. Pembatalan sepihak: Pasal ini mengatur bahwa jika salah satu pihak membatalkan perjanjian secara sepihak, maka pihak yang tidak membatalkan perjanjian berhak menolak pengembalian uang panjar.
Pemerintah telah mengeluarkan Peraturan Pemerintah (PP) 12/2021 yang mengatur perlindungan pembeli properti, termasuk ketentuan pengembalian pembayaran jika terjadi pembatalan karena kelalaian pelaku pembangunan. Jika pembatalan pembelian terjadi karena kelalaian penjual (misalnya, tidak memenuhi jadwal pembangunan atau tidak memenuhi syarat perjanjian), maka pembeli berhak meminta pengembalian DP. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/222deb4a-a7c3-424c-8fd2-3a3b64cd2a93/AT_KEMAYORAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46e45cd0-8d71-477d-bee1-c2a756cfb09c/KK25signed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b18a79-d907-4a48-8b63-6bdf67cc71ee/Surat_Laporan_ke_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1183668 |
18-03-2025 |
SILTA RESLITA BR GINTING |
'1219044602920004 |
'6283849464949 |
Silta.ginting.92@gmail.com |
P |
Kismobudoyo RT 04 RW 03 Boyolali |
24-02-2025 |
Boyolali, Jawa Tengah |
Modus penipuan Freelence online |
Awalnya nomor Saya tiba2 berada di grup WA. Didalamnya berisi penawaran pekerjaan freelence dengan like follow tiktok, youtube dan laman tertentu. Dan benar awalnya dibayar sesuai janji. Jadi Saya percaya.Lama kelamaan harus ada deposit, awalnya jumlah kecil dan harus tf dulu., jadi setelah transfer nanti ada komisi lagi. Saya ikuti dan benar komisi cair beneran.Setelah itu lama2 dari 100 ribuan, 500ribuan tiba2 jadi 5 jutaan.Saya mngundurkan diri, tapi dari sana memberikan keringanan deposit 500 jd 300, ok saya transfer. Ternyata komisi blm bs cair, hrs mngerjakan tugas dlu . Deposit lagi harus 5 juta. Saya gk mau dan diringankan mjd 1 juta.,Saya fikir dengan tranfer 1 jt lagi komisi bisa kluar beneran. Ternyata uang Saya tertahan sampai sekarang disana. Dan mereka terus nagih. Padahal kan Saya yg kehilangan uang |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78a69f68-ac56-4313-b3f5-6ca00526b0c5/3017434411739859.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/76fc1b92-9f4e-4152-8c9c-6f98a930afd4/681028584595722.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9190e792-bb5f-4913-9175-7a2694310820/Teks_paragraf_Anda_20250317_135433_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 8800455 |
18-03-2025 |
Nama ayu |
'6204065104040002 |
'6285751416418 |
ayu040411@gmail.com |
P |
Sei tatas |
14-03-2025 |
Sei tatas ,Kalimantan tengah |
Penipuan online bagi bagi hadiah mengatas namakan Oreo |
saya mau melapor atas penipuan yang saya alami pada tanggal 14-03-2025 Jum'at jam 9.37 saya terakhir transfer uang sebesar Rp.1.850.000 tidak dikembalikan, dia berkata harus transfer dulu sebesar Rp7.800.000 . Awal mula nya ditelpon dengan suara pria mengatas namakan perusahaan Oreo bagi bagi hadiah di bulan ramadhan di arahkan ke wa terus ke telegram lalu di suruh chat yang bernama manager alissa Puspita ,ucap nya yang bertanggung jawab atas alamat saya,dan berkata tidak dipungut biaya, agar mendapatkan hadiah tersebut saya chat alissa Puspita ,saya pilih hadiah nya lalu saya kirim alamat , dia screenshot bahwa hadiah tersebut sudah di pesan perkiraan sampai pada tanggal 17-18 namun sekarang sudah tanggal 18 barang itu tidak datang , saya ditelpon, dimasukan ke grup pada tanggal 11 ,beberapa hari disuruh menjalan kan misi menyukai memasukan Oreo kekeranjang tokped dan mengirimkan foto aktivitas agar mendapatkan uang sebesar 20ribu setiap komisi dihargai 20 ribu ,lalu tanggal 13 memberikan info bahwa besok tanggal 14 ada hadiah kedua ,berupa hp Samsung s24, iPhone tv kulkas dan lainnya, saya pun menantinya pada jam 8 menjalankan misi tersebut ,lalu dia kata agar dapat hadiah tersebut disuruh Puspita chat direktur parveen dalal ,lalu saya chat katanya harus ikut tugas menaikan trafik pasar penjualan harus TF sebesar 385 ribu dapat komisi 135ribu saya pun TF ,dan dikembalikan .lalu katanya tugas terakhir harus tf 1.850.000 saya pun TF ,dan tidak dikembalikan ,katanya harus transfer 7.800.000 baru uang dikembalikan beserta hadiah nya . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29c31da6-dd3c-4002-a1e2-74e93569bcc9/1000002883.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6c9ea80-5b07-464d-8efb-47c66439e8c5/1000002883.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ce4f1d7-15da-49c8-ae82-3945edfc6df3/1000002883.pdf |
|
whatsapp |
| 7031496 |
19-03-2025 |
MUHAMMAD SULISTIONO |
'1471090102050005 |
'6287770549070 |
muhammadsulistiono01@gmail.com |
L |
JL.MANDALA GG.ARIF NO.03 KEC.MARPOYAN DAMAI KEL.TANGKERANG TENGAH KOTA PEKANBARU RIAU |
13-03-2025 |
Pekanbaru, Riau |
pengaduan penipuan online |
kronologi nya gini pak,ini saya buat ringkasan lengkapnya sama seperti saat untuk membuat laporan pak Awal mulanya, saya minjam lewat aplikasi gopay pinjam(memang asli) senilai 6,1jt, tapi gak jadi.jadi niatnya mau balekkan lagi biar tanpa ada bunga nya,nah saya dapat nomor cs gopay pinjam (ngaku nya gitu) itu dari google (yg ringkasan ai), jadi saya langsung chat aja orangnya tanpa ngeliat asalnya dari mana,setelah itu malam" saya chat lah org nya nanya bisa apa enggk mengembalikan 6jt tu ke limit tanpa ada biaya admin, tapi di suruh orang tu nyoba dari apk shope pinjam buat full kan pinjaman limit karna mau cek rating,katanya aplikasi" ni saling ber afiliasi/kerja sama gitu, shopee,sama gopaynya. Dia ada beberapa aplikasi lagi di suruh nya saya download seperti easy cash,ada kami dan kredit pinjam, yang tujuannya ke bank jago saya, di sini saya masih sempat rekam percakapan kami, tapi di sisi lain saya lanjutin yg dia suruh, yg di suruhnya make semua limit dri 5 aplikasi tadi (gopay,shopee, easy cash,adakami,kredit pintar) di hasil rekaman suara itu juga jelas suara dia nyuruh ini itu,ada suara saya juga,nah orang itu juga ngelarang saya ngebuka m-banking ku(bank jago), di sini entah ngapa saya nurut" aja karna masih baru bangun tidur, pas udah agak siangan sekitar jam 10 han,dia nyuruh ke aplikasi ke Kredivo dan untungnya di aplikasi itu *Alhamdulillah data saya tidak bisa di verifikasi* sejak ini telfon udah terputus,sebelumnya dia bilang 5 apk ni bekerja sama, tapi nambah ke Kredivo, malah sampe ke home kredit dll,di sini saya sadar karna memang dah di ingatin buat kuliah sama orang tua saya. Tapi sebelum pergi,saya di kasih pesan sama orang tu,jangan buka gopay nya selama 30 menitan,di sini saya sebenarnya nyadar tapi saya iya" aja yg dia bilang (ada bukti voice nya) setelah telfon tu terputus 5 menitan ,saya coba cek buka gopay saya, sebenarnya gak ada yg aneh,sampai saya Nemu notifikasi di beranda gopay yg bertuliskan "Rp 46.022.000 udah terpakai di mar..." jadi saya coba scroll ke mutasi gopay, rupanya ada saldo masuk langsung keluar. Terus saya nyoba juga langsung download aplikasi bank jago nya, rupanya udh ada akun, padahal belum pernah buat sama sekali. Karna dia yg buat m banking baru saya itu, jadi saya juga gatau pw m banking nya,karna saya yg ada ktp nya, jadi bisa langsung buka pakai forgot password & ngeliat memang banyak transaksi keluar ke rekening orang lain, yg mungkin korbannya jga. nah jadi total uang yg keluar dari tiap aplikasi pinjol nya Rp 46.022.000,kalau di total sama bunga nya sekarang ada 56.566.577. Uang dari bank jago saya yang mengeluarkan juga orang itu, Karena saya juga ada bukti kalau orang itu masuk ke akun mbanking saya,saya liat nya dari pengaturan bank jago nya, terdeteksi ada 2 device yang terkoneksi.pihak yg terlapor nama tidak di ketahui, tapi memiliki nomor WhatsApp 082300000667harapan saya adalah uang yang di ambil org tersebut bisa, di kembalikan ke saya,karena saya sebelumnya tidak pernah memegang uang tersebut,karena uang nya langsung di transfer ke rekening penipu tersebut. Jika uang tersebut tidak bisa kembali sedikit pun,saya akan sangat bingung bagaimana melunasi hutang" tersebut |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c5282a8f-0c1f-4e14-895b-b927b0b7051f/scan_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46d9049b-e5d1-4c18-88e6-f7e18a63eb07/1319514559287232.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82390ec7-a24f-4cb2-9544-cf91038ea891/bukti_.pdf |
|
whatsapp |
| 8779905 |
19-03-2025 |
Sukini |
'3310264806660002 |
'08122643427 |
RIABUSANA26@GMAIL.COM |
P |
Glodogan Indah Jl. Proklmasi 2/A.61 RT/RW 002/007 kel Glodogan, kec. Klaten Selatan, kabupaten Klaten |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Utang di Bank BRI |
Pelapor memiliki usaha konveksi di Klaten. Pelapor memiliki utang di Bank BRI Solo Baru Rp350.000.000 pada tahun 2019. Pada saat Covid, utang pelapor sudah direstrukturisasi sebanyak dua kali. Saat ini, saldo utang pelapor sebesar Rp272.473.926. Pelapor mengatakan bahwa saat ini usahanya tidak berjalan jadi tidak mampu melunasi kewajibannya ke Bank BRI.
Pelapor memohon untuk penyelesaian pinjaman, kiranya dapat membayar utang pokok saja atau sesuai kemampuan pelapor sampai lunas pinjaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2186791 |
19-03-2025 |
sudah semua |
'3327031107030001 |
'6282220175971 |
slametpaozan@gmail.com |
L |
DESA BULAKAN RT03/RW01 KECAMATAN BELIK KABUPATEN PEMALANG |
19-03-2025 |
KABUPATEN PEMALANG JAWA TENGAH |
PETANI MILENIAL KEKURANGAN MODAL |
selamat pagi mas gibran, saya slamet paozan petani milenial yang baru terjun di bidang pertanian, kendala saya ada dimodal saya sehari hari bekerja sebagai pedagang sayur dirumah pendapatan saya hanya bisa untuk membayar pekerja dan pupuk sehari hari dan perkerjaan baru berjalan setengah jalan kendala saya berada di modal karena dagangan lagi sepi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d2c278f-c5d3-436f-a7af-a64ea042ac24/2139020116551491.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3666f8b5-d58e-4e3f-b763-c98f9838b4b5/1397600148049755.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4323266b-7280-46d4-a383-6e1d9dc11bd5/petani_milenial_kekurangan_modal_250319_090052.pdf |
|
whatsapp |
| 1988586 |
19-03-2025 |
Riska tania |
'3201045201860002 |
'62895345388008 |
riskatania40@gmail.com |
P |
Komplek Depsos 1 no 6 RT 03 RW 13 kaum pandak Karadenan Cibinong kab bogor |
10-03-2025 |
Kota Bogor jawa barat |
Memohon bantuan & arahan pak wapres |
Sy meminta bantuan & solusi k pada mas wapres karna saat ini sy terlilit hutang,, tagihan sy di BJB dengan anggunan sertifikat rumh sudah 4 bulan blom terbayar sampai pihak BJB datang terus k rumah menagih,,, & kmarin tgl 10 maret sy coba pengajuan take over dr koprasi hasipin pusat jakarta ke bank BRI cabang bogor dengan jaminan SK PNS suami saya , guna untuk menutup hutang tapi tidak di ACC sama pihak BRI dengan alasan dr marketing ny karna sy pernah nunggak 3 bulan di hasipin, pdhl waktu itu saya nunggak karna terbentur sy sakit jantung & ada penyumbatan di kepala kiri, padahal dr bendahara kantor suami saya sudh memberi izin sy untuk take over,, suami sy juga udh nyoba cari solusi k bendahara kantor tapi tidak ada hasil,, sy mohon kepada BPK wapres untuk membantu saya mencari kan jln solusi untuk membayar hutang" sy secepat ny karna sy bner" udh GK punya cara lain selain meminta tolong k pak wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef3bc4a3-4475-4c22-bf4a-7ec493c47887/PDFReader_20250319_0849.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/396d2a70-36bb-4fd7-be0f-3e46d68394d0/PDFReader_20250319_0859.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc790457-419f-43ca-9061-fa0407d142c4/Arahan_Bapak_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3ca8ce2-4613-49f9-8b80-f18bdff03368/Arahan_Bapak_Wapres.pdf |
whatsapp |
| 5202873 |
19-03-2025 |
Nurfajri |
'5206014808011199 |
'6285320214566 |
nurfajri513@gmail.com |
P |
Desa tangga,kecamatan monta,kabupaten bima,nusa tenggara barat(NTB) |
13-03-2025 |
Bima,Nusa tenggara barat |
Penipuan dengan iming² galbay pinjol |
saya lihat di tiktok ada orang yang bisa galbay pinjol dengan cara menghapus data lewat it ,disitu saya tertarik karna sudah tidak sanggup bayar pinjol akhirnya saya chat pengguna tiktok yang katanya sudah pernah galbay lewat it tersebut dan katanya berhasil. karena di yakinkan saya akhirnya percaya ,saya chat orang yang bisa galbay tersebut dan katanya harus bayar dulu . saya di situ tidak yakin karena harus melakukan pembayaran dulu tapi karna diyakinkan oleh orang yang saya chat di tiktok tersebut saya akhirnya melakukan pembayaran 850rb,setelah itu orang yang bisa galbay tersebut meminta untuk melakukan transfer lagi sebesar 1.500.000 karena disitu saya tidak punya uang dan saya bilang apakah bisa di dp dulu 500 katanya bisa dan saya tanya apakah setelah ini tagihan saya diaplikasi pinjol akan kosong dan katanya iya,setelah itu saya transfer uang 500rb dan katanya harus di transfer semua dulu padahal katanya tadi bisa .harapan saya,uang saya bisa kembali🙏🏻walaupun hanya 1.350.000rb tapi itu berarti untuk saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c62caad4-c425-481e-a8e5-5c0d5428d5b4/1000366549.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0086d07e-3e46-4c18-8c26-f87768b6a033/1000473737.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3e078dc-eca6-4e88-a24f-fcb672a246c4/Smallpdf_2025-03-14-merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0054230 |
19-03-2025 |
Bayu Andre Setiawan |
'3315050807990002 |
'6281313907641 |
bayusetiwan9@gmail.com |
L |
Dusun Ngasem RT 09 RW 02 Desa Asemrudung Kecamatan Geyer Kabupaten Grobogan Provinsi Jawa Tengah |
19-03-2025 |
Wanya barusan |
Saya sedang di tagih dari aplikasi pinjol karena belum melakukan pembayaran, dan akan di datangi ke rumah ada surat dari Pt dept solution Indonesia |
Mohon bantuannya untuk menghadapi hal itu |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2959b72-9030-43f3-a00a-1fec7b1264be/991813019144507.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7206510b-c0b3-4ede-b588-0ae8315d8d0c/1009754314411182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5eeebb4-b69a-4642-b895-40219b57318d/Surat_Penugasan_Kolektor_-28.pdf |
|
whatsapp |
| 0404001 |
19-03-2025 |
Siti Khoirunnisya |
'3326124508030001 |
'6281575311709 |
khoirunnisyaa583@gmail.com |
P |
JI. Watugede No.2A, Wonorejo, Sariharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 57383 |
19-03-2025 |
Sleman, Yogyakarta |
Tidak bisa membayar pinjaman karena gaji tidak mencukupi |
assalamualaikum Pak, permisi bapak maaf sebelumnya kenalin saya nisya tinggal di jogja sekarang, saya bingung bgt pak mau ngelunasin hutang di Shopee pinjam😭saya bingung mau bilang ke siapa orang tua saya masih ada tapi saya dituntut buat mandiri sejak saya kecil dan ekonomi keluarga saya tidak memungkinkan sekali😌sampai saya lulus sekolah tahun 2021 dan ijazah nya blum saya ambil dan masih ada tunggakan di sekolah kurang lebih 3 juta saya memutuskan untuk merantau sendiri di jogja, dan uang pinjaman saya buat puter gali lobang dan tutup lobang buat kebutuhan saya sehari hari sampai utang saya 12 juta di apk Shopee itu pak, saya takut buat bilang ke siapa pun apalagi ke orang tua pak, saya tidak mau membebani mereka, saya minta tolong pak🙏🏻🙏🏻misal bapak mau dan berkenan meminjamkan saya bakal nyicil ke bapak dengan jaminan ktp saya dan data data saya seperti ktp, kk dan alamat domisili saya beritahukan, mohon bantuannya ya pak ,terimakasih pak sudah meluangkan waktu nya untuk membaca pesan ini🙏🏻🙏🏻 Wassalamu'alaikum wr wb. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99fcfb81-d8fd-420b-b047-5f28af455ae5/2360958990941374.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb62db22-e80b-46ce-900d-6bd48627a9fb/1006480148022544.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f7f5ccb-c90b-442f-94b8-333bc33c79fe/Dokumen_saya.pdf |
|
whatsapp |
| 2503128 |
19-03-2025 |
Yowas Bajan |
'9202130910780001 |
'082155351433 |
yowasbayan123@gmail.com |
L |
Inggandi Pasir Putih, RT 001 RW 002, Pasir Putih, Manokowari Timur, Papua Barat |
19-03-2025 |
Papua Barat |
Permohonan Bantuan Pembangunan Rumah Layak Huni di Papua Barat -Monokowari. |
Domisili Pelapor : Jalan Kampung Petrus Kafiar, Amban Pantai, Manokowari, Papua Barat
Pelapor merupakan Sekretaris dari Dewan Pimpinan Wilayah, Suku Wilayah Papua Barat -Monokowari.
Pelapor menyampaikan laporan mengenai pelepasan hak tanah adat yang diperuntukan untuk pembangunan rumah layak huni di 6 (enam) kabupaten.
Sebelumnya pelapor telah menyampaikan surat ke Presiden pada 10 Januari 2025 perihal permohonan audiensi yang pada intinya pelapor menyerahkan dokumen/berkas Pelepasan Hak Tanah Adat untuk pembangunan rumah masyarakat yang terdiri dari 6 (enam) kabupaten:
1. Manokowari Selatan
2. Kab. Manokowari Pegunungan Arfak
3. Kab. Manokowari Kota Provinsi
4. Kab. Kaimana
5. Kab. Teluk Wandama
6. Kab. Manokowari
Yang diperuntukan untuk 6000 unit rumah dengan type 36 Unit di 6 (enam) kabupaten dimaksud, perumahan ini akan diperuntukan untuk warga dan guru dari luar papua yang di tempatkan pedalaman kampung papua. Selain itu, di dalam kabupaten tersebut tidak memiliki fasilitas umum seperti jalan, jembatan, pagar sekolah, pasar dan lainnya.
Pelapor menyampaikan bahwa menurut kegubernuran untuk pembiayaan rumah layak huni tidak dapat menggunakan APBD, namun harus menggunakan APBN (Pusat).
Kemensetneg sebelumnya telah mengeluarkan surat Tindak lanjut laporan dimaksud dengan nomor B-117/KSN/D-2/SR.02/11/2024 pada 20 November 2024 yang menyampaikan hal ini kepada Sekjen Kementerian Perumahan dan Kawasan Pemukiman.
Sebelumnya pada tahun 2024 pelapor pernah menyampaikan aduan yang sama ke Kementerian PU dan Kementerian Pendidikan namun sampai saat ini belum ada tindak lanjutnya.
Harapan pelapor agar biaya pembangunan rumah layak huni dapat diselesaikan dari Pusat, dengan bantuan pembiayaan yang diberikan langsung kepada Dewan Pimpinan Wilayah, Suku Wilayah Papua Barat -Monokowari, hal ini dilakukan karena pelapor tidak percaya dengan perangkat/dinas daerah.
Data dukung hardcopy dan softcopy. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Jenderal Pengembangan Kawasan Permukiman, Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat nomor B-24/SWP/D-1/KI.02.00/04/2025 tanggal 29 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2290691 |
19-03-2025 |
Sukri |
'3329081212720017 |
'085700410638 |
|
L |
Tanjungsari Gang 21, RT 004/RW 001, Desa Tanjungsari, Kecamatan Wanasari, Kabupaten Brebes |
16-07-2025 |
Tanjungsari Gang 21, RT 004/RW 001, Desa Tanjungsari, Kecamatan Wanasari, Kabupaten Brebes |
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Kredit di BRI |
Pelapor datang langsung dari Brebes ke Posko LMW untuk memohon bantuan agar dapat diberikan keringanan pembayaran pinjaman kredit di BRI. Pelapor merupakan nasabah BRI Unit Dukuh Waringin Brebes. Pelapor menyampaikan sudah menjadi nasabah peminjam kredit kurang lebih 35 tahun lamanya. Awalnya ybs pinjam uang (pinjaman Kupedes Rakyat untuk modal kerja di BRI Unit Dukuh Waringin) Rp 5 juta di tahun 1991, yang kemudian berkembang terus seiring waktu (di Juli 2024) dengan total pinjaman pokok Rp28 juta berjangka waktu 6 bulan (jenis pinjaman yang dibayar musiman -- karena pelapor bekerja sebagai buruh petani bawang merah, yang menggarap lahan orang). Karakteristik pinjaman ini tidak ada cicilan, jadi dibayarkan pada saat jatuh tempo (Januari 2025). Pelapor menyampaikan tidak mampu untuk membayar total angusuran pinjaman yang berjumlah Rp31.010.000,- (terdiri dari angsuran pokok Rp.28.000.000, dan bunga Rp3,010.000). Adapun yang menjadi jaminan pinjaman adalah BPKB motor milik pelapor. Namun karena terdesak utang, pelapor juga menggadaikan motor nya ke tetangga satu desa. Hal ini dikarenakan areal usaha tanam bawang nya terkena 3 kali gagal panen berturut-turut akibat banjir dan terkena hama/ulat (karena tidak mampu beli obat pestisida). Kondisi gagal panen di 3 musim panen berturut-turut ini, telah berdampak langsung pada kondisi ekonomi pelapor, dimana pelapor tidak mampu membayar pinjaman kredit nya. Pelapor menyampaikan bahwa selama ini untuk membayar kewajiban utangnya, dilakukan denggan cara gali lobang tutup lobang dengan meminjam uang dari bank keliling dan kepada tetangga-tetangganya. Di Bank keliling saat ini pelapor memiliki hutang Rp1 juta dibayar cicilannya tiap minggu Rp100 rb setiap hari Kamis. Sementara pinjaman ke tetangga-tetangganya totalnya berkisar sekitar Rp 7 Juta. Pelaku mengaku sangat berat untuk melunasi pinjaman utang nya di BRI, sehingga pelapor berharap pihak BRI dapat memberikan keringanan pembayaran utangnya yang disesuaikan dgn kemampuannya atau bila dimungkinkan dapat dihapustagihkan. Pelapor saat ini masih bekerja sebagai buruh tani dengan bayar per hari Rp60 ribu, itupun tidak setiap hari bekerja, krn tergantung dari yang memakai jasanya. Pelapor memilki 2 orang anak, sementara isterinya sudah meninggal 3 tahun yang lalu.
Sebagai bukti dukung, pelapor melampirkan FC KTP, KK, Surat Keteranga Kematian Isteri, bukti tanda terima pinjaman Kupedes Rakyat utk modal kerja di BRI Unit Dukuh Waringin Brebes, dan buku tabungan pelapor di BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5341659 |
19-03-2025 |
Eko Mukti RIyanto |
'3374151703880006 |
'6281228500078 |
eko_mukti17@yahoo.com |
L |
Taman Puri Banjaran Blok F No. 9 Bringin Ngaliyan Semarang |
19-03-2025 |
Kota Tegal, Jawa Tengah |
Permohonan Kuota Impor Bahan Baku Produksi dari Kementrian Perindustrian yang sulit didapatkan |
Selamat pagi bapak/ibu.Saya Eko Mukti Riyanto perwakilan dari Perusahaan PT. Hae Jin Seafoods yang berdomisili di kota tegal jawa tengah. Pada tahun 2024 PT. Hae Jin Seafoods sudah mengajukan kuota impor bahan baku sebanyak 3000 ton untuk kebutuhan produksi ditahun 2025 akan tetapi pada awal tahun 2025 perijinan kuota impor bahan baku produksi hanya disetujui sebanyak 66 ton (2,2 %) dari jumlah pada permohonan, kemudian pada bulan februari tahun 2025 perusahaan mencoba mengajukan permohonan tambahan kuota impor bahan baku produksi dengan alasan menurut informasi yang didapatkan dari pihak eksportir minimal untuk 1 kali shipment impor bahan baku dibutuhkan sebanyak 165-180 ton (5-6 kontainer @kontainer 27 ton) kemudian diproduksi dan diolah di perusahaan menjadi finish product 1 kontainer sebanyak 16-18 ton (dengan asumsi yield produk sebesar 10%) dan di ekspor kembali ke negara tujuan ekspor. Akan tetapi permohonan penambahan kuota bahan baku yang kami ajukan selalu mendapatkan penolakan dengan catatan "harus merealisasikan ijin yang sudah terbit terlebih dahulu". jika perusahaan mencoba realisasi ijin impor sebanyak 66 ton estimasi akan habis diproduksi dalam waktu 6-7 hari kerja (kapasitas produksi 10 ton/hari) menghasilkan finish produk sebanyak 6-7 ton dan untuk mencukupi qty finish produk yang akan di ekspor kembali (16-18 ton) mungkin harus menunggu 4-5 bulan kedepan dengan rincian sebagai berikut :2-3 bulan untuk proses penambahan ijin impor1 bulan untuk shipment dan custom clearance1 bulan untuk karantina dan produksi kemudian ekpor kembalidisisi lain jenis bahan baku yg kami impor tidak terdapat di perairan indonesiadan tidak akan mengganggu stock bahan baku lokalberdasarkan data log book produksi di tahun 2024 yang kami kirimkan ke kementrian perindustian perusahaan mengalami penurunan produksi (kurang lebih 7 bulan tidak ada produksi) maka opsi impor bahan baku menjadi salah satu pilihan peluang untuk perusahaan bisa melakukan kegiatan proses produksi secara berkelanjutan. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Terkait permasalahan kuota impor yang Saudara alami, kami menyarankan untuk berkonsultasi di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah yang juga menyediakan fasilitas konsultasi FTA Center, sehingga pelaku usaha dapat berkonsultasi tentang permasalahan ekspor dan impor yang dialami. Berikut alamat yang dapat Saudara hubungi di FTA Center/ Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah. FTA Center Semarang berlokasi di Gedung Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Tengah Lt. 3, Jl. Pahlawan No. 4, Semarang, sedangkan Disperindag Jateng beralamat di Jl. Pahlawan No. 4, Semarang. Kontak: 0822-2543-1055 / 0822-2543-1066. Email: dinperindag@jatengprov.go.id. Instagram: @disperindagjateng. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/431867f0-6169-4378-8618-e985d159dce9/1171149918066856.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccca2a3d-327b-41e3-b431-debd5b822b98/949568757305504.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dc0f498b-e411-4264-8e44-49dbde5bc543/PI_2025_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2390256 |
19-03-2025 |
Dheana Thalya Azzahra |
'1312105207030001 |
'6282287407311 |
adheanathalya@gmail.com |
P |
Jl. Minahasa Raya No. 9, Jati, Padang Timur, Kota Padang, Sumatera Barat |
18-03-2025 |
Kota Padang, Sumatera Barat |
saya butuh bantuan uang dan pekerjaan untuk membayar hutang |
Saya Dheana Thalya Azzahra, seorang mahasiswa di Universitas Andalas. Saat ini saya sedang terlilit hutang di tiga aplikasi pinjaman online yang kalau dijumlahkan sudah kurang lebih 15 juta rupiah. dalam kurun waktu satu bulan, saya harus melunasi cicilan sebesar 3 juta rupiah dan saya tidak bekerja. Saya berharap mendapat bantuan uang dan pekerjaan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64131b3a-fd73-4f39-955f-6cd76f591b32/1294070205012149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc34d6db-4017-46dd-b553-7efb0df82c81/Dokumen_Baru_2__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eefaab71-7548-4ce9-b5d1-6fe3ef601e22/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 8841350 |
19-03-2025 |
Vera dwi kristina |
'3322156004890003 |
'6285640191944 |
Veradwikristina@gmail.com |
P |
Ngablak rt 1 rw 5 candirejo ungaran barat |
17-03-2025 |
Kabupaten semarang, Jawa tengah |
Penipuan aplikasi wponeUang modal 16 juta saya tidak bisa di tarik |
Selamat pagi pak... Saya bingung sekali pak. Saya kena penipuan scam kayaknya. Saya ikut aplikasi wpone..saya sudah tf sebanyak 16 juta. Awalmya top up untuk bisa dapat penghasilan 2%.Tapi Sekarang tidak bisa di tarik. Saya bingung sekali pak.. Saya minta tolong pak.. Supaya uang saya balik lagi pak.. Itu uang tabungan lebaran, tabungan bertahun2 dan uang orang tua saya pak... Bagaimana saya menghadapi lebaran pak.. Y allah pak saya bingung sekali pak... Minta tolong pak.. Di bantu bagaimana uang saya bisa balik lagi pak. 16 juta bagi saya sangat buanyaakkkkkk sekali pak.. Y Allah.. Tolong pak.. 😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ac6e889-a14c-4f55-bd5a-737c37c5dc03/1050766526864336.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b928ed3b-c4ec-44a3-8327-6ceb943e2a03/997430455160182.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/760da2c5-51f1-46af-949c-406ada1e39d9/PDF_bukti_transfer_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 1606939 |
19-03-2025 |
PUTRI YUANA KASIH |
'3172055801981001 |
'6287833340950 |
putriyuana826@gmail.com |
P |
Jl Budi mulia RT.003 RW.011 no.19a Pademangan Barat , Jakarta Utara |
03-01-2025 |
DKI Jakarta |
PEMBAYARAN PAM AIR YG JANGGAL |
Selamat siang pak wapres , pak mohon maaf sebelumnya saya mau menyampaikan keluh kesah saya .1. Dirumah saya tiba-tiba tagihan air meledak, biasa bayar 300 ini sampai 700, 850, 1jt sampe 5bln .Saya minta keringanan tapi dari pihak PAM tidak bisa, diminta penjelasan nya tidak ada yg bisa menjelaskan dan disuruh bayar .Jujur pak saya gak bayar bayar karna ekonomi belum stabil , pas awal tahun saya pengajuan pinjaman koperasi buat bayar PAM sebesar 5jt melalui rekber shope.2 hari kemudian nya orangtua saya ditagih lagi karna belum bayar masih ada tunggakan lagi, entah ini permainan oknum pam atau gimana pak, karna yg biasa petugas keliling itu juga bingung kenapa dikantor bisa besar . Dan ibu saya pernah mendapat bocoran dari petugas nya suka ada permainan jumlah dari kantor .Dan yg ke 2 pak, THR SAYA DIPOTONG 290RB . PADAHAL DI KK SAYA STATUSNYA JANDA ANAK 3 . TERIMAKASIH BANYAK PAK, SEMOGA BAPA MENJAWAB KELUH KESAH SAYA... TERIMAKASIH |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih sudah lapor ke LMW. Untuk pengaduan terkait pembayaran PDAM di wilayah Jakarta, Anda bisa menghubungi Contact Center PAM JAYA di nomor 1500 223. Selain itu, PAM JAYA juga menyediakan layanan pengaduan melalui WhatsApp di nomor 0812-1222-2423, serta melalui media sosial seperti Instagram, Twitter, dan TikTok dengan akun @pamjaya_dki. Anda juga bisa mengirimkan email ke customercare@pamjaya.co.id atau mengunjungi website resmi mereka di www.pamjaya.co.id. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec3d46e4-a75e-43f5-a962-39d4dbf1ae6f/DOKUMEN_LAPOR_WAPRES_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c045b23f-9844-49d4-8523-71f524bd2d15/DOKUMEN_LAPOR_WAPRES_6.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e3b8294-83de-4dda-bbda-d8a4b9b53a5e/DOKUMEN_LAPOR_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6575644 |
19-03-2025 |
Muh Khoirul Anwar |
'1804251603970002 |
'6282313965656 |
ka2473105@gmail.com |
L |
Talang Kudus I, Rt 002 RW 008, Suoh, Bandar Negri Suoh, Lampung Barat |
18-03-2025 |
Lampung Barat, Lampung |
Kerusakan Jalan Parah Di Kecamatan Bandar Negri Suoh dan Kecamatan Suoh |
Assalamualaikum Wr WbSelamat Pagi Admin Lapor Mas Gibran. Salam Sejahtera Untuk Kita Semua. Salam Budayaan. Atas dasar kepedulian dan Keprihatinan Saya terhadap kondisi Jalan di 2 Kecamatan SUOH dan KECAMATAN BANDAR NEGRI SUOH saya sampaikan agar bisa di bantu di tindak lanjuti. PerkenalkanNama : Muh Khoirul AnwarAsal : Desa Talang Kudus, kecamatan Bandar Negri Suoh, Kabupaten Lampung Barat.Jalan ini rusak parah sudah lama sekali. Dan Belum ada tindakan atau perbaikan. Mohon untuk team Mas Gibran Bisa Membantu. Saya sangat sedih sekali melihat kondisi ini. Kasihan orang lewat. Ada yang terjatuh. Ada yang Motornya Rusak. Dan Jujur ini mengganggu aktivitas warga dan anak anak sekolah. Sekali lagi mohon untuk di bantu. Atas perhatiannya saya sampaikan terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5c967c2-461e-4aa4-a56f-fb71692b113e/1321838852606922.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c2e4660-a1e8-4d27-be4f-8282cf4878b9/735892718947003.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61eb01f3-810b-446e-b1b4-cfafbacd2f8b/MATERI_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 7232577 |
19-03-2025 |
PUSPITA SARI |
'1208234606020002 |
'6285276180021 |
pitaprayoga67@gmail.com |
P |
PERDAGANGAN 1KEC. BANDAR KAB. SIMALUNGUN PROV. SUMATRA UTARA |
24-02-2025 |
Kab Simalungun perdagangan 1, Sumatra Utara |
Telah di tipu Inves bodong yang bernama W pone |
Awalnya saya di ajak tetangga saya yang bernama SAMSYAH untuk bergabung Investasi Dengan iming iming bunga yang tinggi, dan tetangga saya menghubungi mentor nya untuk datang kerumah saya mentor nya bernama MAYA SARI GULTOM.Lalu terjadi transaksi top up saldo senilai 20.000.000 di rumah saya ke rekening Mandiri ; 1050001407000 a/n DWI RASA ALAM1420000328111 a/n POLA PRATAMA CATRA |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a3ca42d-d9e1-4315-afd6-ba3c7bb2abb8/17423576427675585567958751645821.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/425ddc5d-bedd-44b2-ad15-db564956c1b0/17423576427675585567958751645821.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fb531b-afcc-445b-ac3d-0517f6127e15/17423578686381234661559643847026__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58b8a5e4-599c-4d82-aafb-56dd442aae3f/IMG20250319110039.pdf |
whatsapp |
| 4868330 |
19-03-2025 |
Mlutfi hakim |
'1871022104010009 |
'6281279575576 |
Lutfih458@gmail.com |
L |
Bandar lampung |
19-03-2025 |
Bandar lampung |
Iming2 keuntungan besar aplikasi wpone, uang saya dan nasabah yang lain lenyap tanpa bisa di WD, hanya janji janji manis terus yang dilakukan para leader petinggi wpone. Harapan saya uang saya bisa kembali untuk di perlukan hari raya |
Iming2 keuntungan besar aplikasi wpone, uang saya dan nasabah yang lain lenyap tanpa bisa di WD, hanya janji janji manis terus yang dilakukan para leader petinggi wpone. Harapan saya uang saya bisa kembali untuk di perlukan hari raya |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31a91313-5fec-44a9-8464-bb455e6f6e12/1751178138776739.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1623803a-39f2-475d-b146-708cd1526b74/IMG_20250319_125101.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bdc8498a-1e8e-4079-adde-3bf5cf2785e2/CamScanner_19-03-2025_13.08.pdf |
|
whatsapp |
| 8003470 |
19-03-2025 |
BUDI HERMAWAN |
'6471051410780007 |
'6289690422645 |
jeddy1102@gmail.com |
L |
Perum.pondok asri blok AD no.22 RT.59 kel.manggar baru kec.balikpapan timur kota.balikapapan |
15-03-2025 |
Kota Balikpapan , Kalimantan Timur |
SUBCON NAKAL PROYEK IKN |
saya operator bomag sudah 3 tahun ikut andil dalam pembangunan IKN dan selama saya disitu sering sekali kena tipu oleh subcon yg menyewa bomag bos saya , alat disewa dan saya sudah bekerja sesuai kontrak tapi ketika waktu pembayaran sering macet bahkan ada bbrp yg belum bayar sampai sekarang alhasil saya pun tidak dapat gaji juga karna bos saya juga tidak ada pemasukan karna tidak ada pembayaran, saya rumah masih ngontrak punya anak sekolah juga yg sebentar lagi mau masuk SD karna sampai sekarang juga tidak ada titik terang kapan ada pembayaran alhasil cicilan saya pun jadi menunggak ada uang untuk makan sehari² juga sudah Alhamdulillah, harapan saya semoga bapak sering² berkunjung ke IKN |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afc2937d-6434-4926-ace0-7537845a21a7/1175616354146348.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98d4bacf-32ff-4859-babb-88aa53635916/662893066145472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c330558f-1a17-48e4-b83d-2460573da069/PEMBAYARAN_SUBCON_MACET.pdf |
|
whatsapp |
| 0523627 |
19-03-2025 |
Grace Esther kristianti warokko |
'3204106401560001 |
'62818433855 |
Alkitara64@gmail.com |
P |
Taman koo indah II D2/40, Bandung. |
14-03-2025 |
Transaksi online |
Adinvt investor, sy transaksi disana, akun saya 5m, mau narik dana, minta terus uang deposit ber kali2, tapi dana saya tetap tidak bisa ditarik |
Investasi International Indobesia, penarikan dana kendala |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/445dd7ff-e718-4e0d-99fb-6dd19813365f/Grace_Esther_Kristianti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1abe0d00-d1fd-4e8c-a41e-dfdd5c40dfbd/1771184747071720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/634ad7b1-ae4e-447b-af17-58b1b7100cc3/Grace_Esther_Kristianti.pdf |
|
whatsapp |
| 7089082 |
19-03-2025 |
Davio oktavian ramadhan |
'3173060710050002 |
'6289617333996 |
daviooktavian@gmail.com |
L |
jalan asmad kelana rt006/008 kec. kalideres kel.pegadungan jakarta barat |
18-03-2025 |
kalideres jakarta barat |
penggunaan data pribadi tapa izin dan pencemaran nama baik |
pada tanggal 18 maret 2025 masuk pesan yang berisikan tentang pinjama online yang dimana pemilik ktp tersebut tidak pernah meminjam di aplikasi pinjol serta DC pinjol mengancam serta memeras saya sebanyak 4.200.000 kalau tidak membayar akan di sebarkan ke media sosial dan penagihan dengan kata²kasar atau tidak sopan kasus ini berlangsung dari bulan kemarin hinggan bulan ini |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa141103-5e99-4308-aaed-30d4f52b9d5a/CamScanner_19-03-2025_13.39.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49aa3648-d706-4982-8361-e52be3faacae/CamScanner_19-03-2025_13.41.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a563266b-ae29-45c9-a603-d6d663ea59b7/barang_bukti_serta_muka_saya_yg_disebarkan.pdf |
|
whatsapp |
| 2243518 |
19-03-2025 |
Wahyu Nur Hidayat |
'6302190310970001 |
'6285845507437 |
duwenghidayat22@gmail.com |
L |
Jl. Ratu Intan RT.012 RW.004 Desa Serongga Kecamatan Kelumpang Hilir Kabupaten Kotabaru Provinsi Kalimantan Selatan |
18-03-2025 |
Kotabaru, Kalimantan Selatan |
Penipuan online yang dilakukan sekala besar di Indonesia |
Saya Wahyu Nur Hidayat warga kotabaru provinsi Kalimantan Selatan saya ingin melaporkan ada sebuah aplikasi bernama wpone yang telah menipu ribuan warga Indonesia dengan iming iming investasi dan menjanjikan keuntungan 2% bagi masyarakat dan dapat di tarik kapan saja tapi ternyata sekarang aplikasi tersebut malah membawa kabur uang masyarakat dan tidak bisa di lakukan penarikan, saya minta tolong ke bapak gibran kalau cuman di kepolisian saya yakin kurang respon terimakasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06383f5c-1aa6-4115-af10-05dfed760682/Ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/120168ed-0ae9-4f0c-ab38-0cf856ea9a66/Kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82504757-cc42-4ddd-a6ef-a4206e773805/IMG_4912.pdf |
|
whatsapp |
| 8372271 |
20-03-2025 |
Ririn ernawati |
'6473015902900002 |
'6282148859664 |
ririnkhoirul@gmail.com |
P |
Jalan rukun gg masjid quba rt 29 no 92 Karang anyar pantaiTarakan baratKalimantan utara |
20-03-2025 |
Kota tarakan, kalimantan utara |
Penukaran uang terkait hari raya |
Begini mas wapresKenapa penukaran uang di tahun ini susah sekali..katanya harus daftr di aplikasi pintar, tpi setiap kali mau isi link, bahkan h-5 sekalipun kuota sudah hbis…baru terasa bahwa tahun ini benar benar susah sekali penukaran uang…Mohon jika menggunakan sistemSebaiknya ad kemajuan dengan sistem itu sendiriJangan link sering error,link kosong, tp ketika ada malah kuota habis |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Bank Indonesia (tembusan Wakil Presiden dan Menteri Sekretaris Negara) melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 17 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/346138e8-03c6-4fec-82d7-7de4d502f7e4/535873702448179.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f888605-3845-41d2-96f6-dd4ae9e23dc4/1784844742063495.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9a8882c-79e6-4b05-945b-05a1e0f7d95d/CamScanner_20-03-2025_09.30.pdf |
|
whatsapp |
| 3430609 |
20-03-2025 |
Yoyok Hartawan |
'3509190303770023 |
'6281249058702 |
Yoyokhartawan@gmail.com |
L |
Jl. Ikan Paus III NO. 3 Sempusari, Kaliwates, Jember |
27-07-2024 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Hak Jasa Teknisi Implementasi Project Akses Internet BAKTI KOMIDIGI belum terselesaikan. |
PELAPOR : Yoyok Hartawan (saya sendiri, mewakili 50 orang Teknisi VSAT & Telekomunikasi)TERLAPOR: PT. Candi Sejahtera Mandiri (Vendor)PROJECT : Akses Internet (AI) BAKTI KOMDIGIPENYEDIA / PELAKSANA: PT. Paramitra IntimegaKRONOLOGI KEJADIAN1.Bahwa berawal ditahun 2024 antara Pelapor dan Terlapor melakukan kerjasama untuk pekerjaan instalasi infrastruktur Very Small Aperture Terminal (VSAT) PT. Candi Sejahtera Mandiri dari PT. Paramitra Intimega lokasi pekerjaan di 483 titik lokasi di Kabupaten Sampang, Kabupaten Pamekasan, Kabupaten Sumenep dan Kabupaten Bandung, tertuang dalam Purchase Order / PO (pemesanan pembelian) dengan nomor 104820001 dan 104830002 ter tanggal 27 Juli 2024.2.Dikeluarkan Purchase Order (PO) Dari PT. Candi Sejahtera Mandiri yang terpisah menjadi 2 PO untuk Wilayah Jawa Barat dan Jawa Timur, dengan masing-masing nomor PO: 1. No. PO: 104830002 (Untuk Jawa Barat - dilampirkan) 2. No. PO: 104820001 (Untuk Jawa Timur - dilampirkan) - Terminasi Pembayaran Sbb (terdapat di lampiran PO): 1. Tahap I DP 10% Setelah kontrak 2. Tahap II 30% on Progres 3. Tahap III 50% saat BAI Dan BAST 4. Retensi 10% selama 3 bulan3.Pekerjaan dilakukan oleh PELAPOR hingga selesai dengan pembuktian data on air yang bisa dilakukan pengecekan melalui kanal web dari; 1, Penyedia Kapasitas (Leased Capacity / LC) https://h58-satria-beamstech.psn.co.id; 2, Tarikan data pekerjaan juga bisa didapatkan dari permintaan tarikan data dari PT. Paramitra Intimega (PT. PIM) sebagai pemilik pekerjaan atau yang disebut dalam Bakti Komdigi sebagai Perusahaan Penyedia; 3, Site telah terintegrasi di NMS (Network Monitoring System ) dari Web Resmi Bakti Komdigi : https://manager.zabbix-bakti.io4.Hingga Tanggal 20 November 2024, sisa pekerjaan terkait pemenuhan dokumentasi secara rata - rata mencapai 90%, PELAPOR melakukan penagihan sesuai dengan terminasi pembayaran yang tertera dalam purchase order (PO) untuk tahap ke tiga yaitu 50% dari berkas BAI (Berita Acara Instalasi) dan BAST (Berita Acara Serah Terima) yang telah disetor.5.PELAPOR melayangkan rekapitulasi beserta invoice untuk Berkas BAI BAST yang telah disetorkan, namun TERLAPOR tidak memiliki itikad baik untuk melakukan pembayaran sesuai dengan nilai invoice yang diserahkan. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu PT Candi Sejahtera Mandiri (Tembusan Direktur Utama BAKTI Komdigi) melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/EKTD/DM.00/04/2025 tanggal 30 April 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8a0f017-c6da-4531-9629-a824bb391f0f/985764400367698.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61f4a0d-09bd-470b-87b2-185aa7c85f3d/1208720034302029.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8805fc0f-4c47-4f54-bc2b-20a494fa69b4/Bukti_Pekerjaan_Rekapitulasi_dan_Invoice_-_Yoyok_Hartawan.pdf |
|
whatsapp |
| 1570564 |
20-03-2025 |
Dwi Puspitasari |
'3401025011970001 |
'6285729547151 |
dwipuspits712@gmail.com |
P |
Gunung Gempal RT23/RW10, Giripeni, Wates, Kulon Progo |
19-01-2025 |
Gunung Gempal, Giripeni, Wates, Kulon Progo |
Mohon Bantuan Mas Gibran untuk membantu saya terkait permasalahan suami saya yang di laporkan polisi masalah utang piutang dengan tetangganya. |
Tadi malam ada pihak polisi datang yang bilang ke orang tua saya terkait ingin penangkapan suami saya karena mempunyai hutang dengan tetangganya 29jt yang bernama sukati dan dimas (anak ibu sukati), kalau penangkapan pun itu kan harusnya masalah utang piutang itu hukumnya perdata dan tidak asal bilang mau penangkapan. suami saya sudah menjelaskan kepada polisi trsbut kalau sudah menyicil semampunya tetapi pihak pelapor (sdr sukati) tidak sabaran dan menuntut harus di bayar harus di bayar padahal posisi kami benar benar sedang di bawah karena kami sudah habis habisan ditipu oleh teman suami saya. Mau membelikan anak kami yang umur 23 bulan susu saja tidak bisa setiap harinya hanya minum air gula jawa, suami saja pendapatan hanya 1jt sebulan. Saya istrinya tidak bekerja dan masih menghidupi ayah ibu saya yang sudah tidak bekerja, jadi suami saya banting tulang juga untuk menghidupi keluarganya dan masih memikirkan untuk membayar hutang tersebut. Dan hari ini suami saya di suruh untuk ke Polsek Pengasih. Saya khawatir kalau suami saya sampai di tahan di kantor polisi bagaimana nasib saya dan keluarga saya? Saya masih punya bayi dirumah dan bapak ibu saya sudah tua bekerja pun tidak ada yg mau nemampungnya. Bantuan PKH dari pemerintah saja tidak punya. Harus bagaimana saya ini sangat bingung sekali dan saya tidak tau lagi mau bagaimana kedepannya karena saya khawatir dengan semuanya. Saya takut saya khawatir dan saya bingung. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permintaan kelengkapan data dukung tambahan atas laporan/pengaduan Saudara yang telah disampaikan sebelumnya, kami informasikan bahwa hingga batas waktu 10 hari yang telah ditentukan, kami belum menerima dokumen/data pendukung yang dimaksud. Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, maka dengan ini kami sampaikan bahwa laporan/pengaduan Saudara telah ditutup secara otomatis. Apabila di kemudian hari Saudara masih memerlukan tindak lanjut, kami persilakan untuk mengajukan kembali laporan dengan data yang telah lengkap. Terima kasih. . |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/162c38b1-86eb-4206-b93f-a3e723cad5ed/image.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0923de27-02d4-42ca-a94b-c15b8c9547c2/image.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/631fce1d-2405-4cc4-98e6-70f907d01549/Dwi_Puspitasari.pdf |
|
whatsapp |
| 2395754 |
20-03-2025 |
Taswiyan |
'3174050108420007 |
'081292790825 |
|
L |
Jl. Rawa Simprug III RT 009 RW 005, Kelurahan Grogol Selatan, Kecamatan Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, Provinsi DKJ |
20-03-2025 |
Jakarta |
Permohonan Penyelidikan Penipuan Pinjaman Kredit Bank |
Pelapor merupak pensiunan ASN yang menerima uang pensiun kurang dari Rp1 juta/bulan. Pelapor awalnya memiliki utang di Bank Koperasi sebesar Rp25 juta, kemudian ditake over ke Bank Woori Saudara (BWS) dengan nilai kredit yang diajukan terakhir sebesar Rp170 juta pada tahun 2017. Namun, saat itu pelapor hanya menerima dana kurang lebih Rp100 juta, yang artinya Rp25 juta dari kredit di Bank Koperasi yang ditake over dan Rp70 juta dari BWS secara tunai. Pelapor baru menyadari kekurangan dana yang diterimanya tersebut setelah membayar cicilan sebesar Rp2.588.662,91/bulan selama 7 tahun. Terdapat indikasi penipuan data oleh oknum BWS (KTP pelapor saat mengajukan kredit dipalsukan, terdapat perbedaan NIK dan tanggal lahir; terlampir). Pelapor menyimpulkan bahwa seharusnya dengan jumlah cicilan yang sudah dibayarkan selama 7 tahun terakhir ini sudah cukup untuk melunasi kredit yang hanya diterimanya dulu sebesar kurang lebih Rp100 juta (dari seharusnya Rp170 juta). Pelapor saat ini masih harus mencicil utangnya sampai dengan akhir 2027. Pelapor sudah menyampaikan aduan kepada BWS, tetapi BWS tetap meminta pelapor melanjutkan pembayaran cicilan hingga 2027. Data dukung: (1) kronologi dan surat menyurat dengan bank; (2) KK; (3) KTP; (4) Bukti bayar cicilan, dan (5) dokumen terkait lainnya. Harapan pelapor: Utang pelapor dihitung ulang di mana secara real pelapor hanya menerima kredit kurang lebih Rp100 juta, bukan Rp170 juta. Dengan pembayaran yang sudah dilakukan pelapor selama ini, pelapor mengharapkan utangnya bisa ditetapkan lunas. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8473513 |
20-03-2025 |
Jodi Risky Novriwan Sianturi |
'2171102411999002 |
'62895614717914 |
jodisianturi1999@gmail.com |
L |
Baloi Kolam RT 07 / Rw 16 No.19. |
14-03-2025 |
Kota Tg.pinang. |
Status Pencairan PIP-K (DIKTI) Semester Genap. |
Yth: Kepada Bapak/IbuMaaf sebelum-Nya pak/bu, izin bertnye pak/bu terkait status Pencairan Bansos Beasiswa/i PIP-K (DIKTI) Semester Genap T.A.2025 yg dimana proses pencairan dari PPAT Kemendisaintek RI Ke Pihak Bank Penyalur (BRI) dari hari Jumat malam Tgl 14 minggu lalu jam 20.43 belum di kirim Dana-Nya Ke Penerima manfaat, padahal Proses Instruksi Pencairan No.PPAT 94 Tgl Pengiriman SE 18 hari selasa, klau bisa harapan saya bisa hari ini di kirim Dana-Nya ya pak/bu, soal-Nya sedang membutuhkan Dana utk perkuliahan saya pak/bu. Trima kasih.🙏🏼 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/043ede85-13a4-4c4c-a114-1fa192058e53/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9967dc5e-b898-4927-a781-d87143cb5e5b/KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/272296c5-7418-40bb-beea-1a0ee7c61926/Status_Pencairan_PIP-K__DIKTI__Semester_Genap_T.A.2025.pdf |
|
whatsapp |
| 5873122 |
20-03-2025 |
M Bernhard Yulianto Apfel |
'3471042908710002 |
'6282146414590 |
martinusbernadh@gmail.com |
L |
Jl Gowongan lor no 6 |
08-05-2001 |
Yogyakarta , DIY |
Pengaduan penyerobotan dan pemalsuan sertifikat tanah |
Mohon segera diselesaikan mengenai tambahan bukti surat nomor register 24 GH-PP 30 M 6 tanggal 3 Juli 2024 , dengan nomor kementerian agraria dan tata ruang BPN direktorat jenderal penetapan tanah dan hak no B-18/KSN /D-2/SR.02 /07 /2024 di JAKARTA.Kami keluarga Alm.Hubert Apfel telah mengajukan kepada menteri agraria Jakarta dengan perantaraan P3MB DIY dan sesuai UU NO 3 , PP Tahun 1960 dan PP 223 Tahun 1961 diberi izin dengan prioritas utama membeli dari pemerintah RI secara keseluruhannya , secara Sah dan Benar mengenai rumah dan tanah RVE 583 Luas keseluruhannya 4.600 m3 dan tambahan tanah RVE 607 luas 225 m3 , terletak di Jalan Jenderal Sudirman No. 20 , LUAS 2300 m3 dan tambahan tanah 225 m3 . Karena tanah ini sudah turun temurun milik mbah-mbah kami alm. Hubert Apfel , dan ahli warisnya.Atas perbuatan orang orang yang tidak bertanggung jawab mafia tanah (segera ditangkap semuanya ) karena telah merugikan hak-hak kami keluarga Hubert Apfel dan ahli waris dan negara, kami keluarga alm. Hubert Apfel (ahli waris) telah mempertahankan secara kebenaran dan telah menyelamatkan hak kami dan negara secara sah dan benar. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6e1be3e-7b1b-498b-aff0-9d2d40419b71/1791680728065227.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6d7dc58-f1ff-476c-98e9-3e4673acb828/2025-03-20_09-46-24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d636d52-87e5-4e53-91d5-46eb9efa407a/2025-03-20_09-53-50.pdf |
|
whatsapp |
| 8782346 |
20-03-2025 |
Novina Eka Muji Fitrahsari |
'3505176705880001 |
'6282245535853 |
novinaekaa@gmail.com |
P |
Perumahan Beru Permai Blok DD3 RT3 RW5 |
05-12-2024 |
kab Blitar, Jawa timur |
Penipuan Kartu Kredit Garuda Bank BNI |
Jumat 20 September 2024 ada telepon masuk mengatas namakan BNI pusat dan menawarkan kartu kredit.Kami sudah menolak diberikan kartu kredit BNI tersebut dengan alasan tidak membutuhkan.Kemudian pihak yang mengatas namakan BNI tersebut menyampaikan jika kami hanya memberikan saja kalaupun tidak digunakan tidak masalah,karena ini bukti penghargaan kami kepada saudara Novina (yaitu saya ) karena sudah menggunakan tabungan BNI selama 15 tahun. Kemudian menanyakan NIK,nama suami NIK suami, tempat kerja, nama saudara yang tidak serumah dll.Tanggal 28 Oktober 2024 ada paket yang berisi kartu kredit di rumah,yang diterima oleh suami saya.Kartu itu tetap berada di amplopnya dan tidak dibuka sama sekali. Ternyata yang datang bukan atas nama saya melainkan Novita dan atas nama suami saya MOCH. FirmansyahKemudian ada pengiriman ulang kartu kredit lagi yang atas nama saya sendiri. Kami tidak pernah mengaktifkan kartu tersebut,.Setelah itu pada sekitar bulan desember awal ada telephone mengatas namakan bank BNI Pusat yang mengkonfirmasi aktifasi kartu kredit.setelah itu saya bilang bahwa saya tidak mau menggunakan kartu tersebut. Namun penelpon memberikan saran untuk di blokir saja. Anehnya mereka meminta nmr OTP Ketika ada sms tetapi smsnya bisa hilang sendiri.Ternyata kemudian ada telpon yang mengatas namakan BNI malang yang menagih tagihan . Dari situ saya menghubungi BNI cabang Wlingi dan dibantu konfirmasi ke BNI pusat, yang ternyata kartu kredit ini sudah di pakai di wilayah Singapura. Sedangkan saya sendiri belum pernah ke Singapura.Setelah konfirmasi tersebut katanya saya harus melunasi tagihan sebesar 12 jutaan meskipun sudah di blokir, dari BNI pusat akan memberikan kartu kredit baru untuk pelunasannya. Tetapi sampai hari ini kartu tersebut belum ada.Disini saya bekerja sebagai tenaga kontrak Dinkes dengan gaji Rp.1.800.00; dan diangkat menjadi PPPK pada Mei 2024. Saya tidak mungkin untuk membayar tagihan sebesar itu apalagi bukan saya yang menggunakan nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/488beb71-54db-4c3f-a58f-9db050316a58/KTP_NOVINA_EKA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5adf3e3-9631-406f-ac08-c611fb096b5e/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f84a044-a3eb-4b37-9f3d-cecd7984b6b3/Pengaduan_tentang_penipuan_kartu_kredit_BNI.pdf |
|
whatsapp |
| 0515844 |
20-03-2025 |
RIA APRIANI PARSON |
'7571026304980002 |
'6285298233379 |
riaparson23@gmail.com |
P |
jalan DR. SUTOMO, KEL. LIMBA U1, KEC. KOTA SELATAN. KOTA GORONTALO |
20-03-2025 |
kota gorontalo, provinsi gorontalo |
ingin melaporkan terkait penagihan pinjol KreditPintar dengan cara mengancam menyebarkan data pribadi seperti KTP dan meretas isi galeri dan kontak serta mengancam akaj membuat karir dan kerja hancur |
sejak kmrin saya mendpat pengamcaman dri pihak kredit pintar dan hari ini jga saya ingin melaporkan terkait penagihan pinjol legal KreditPintar dengan cara mengancam menyebarkan data pribadi seperti KTP dan meretas isi galeri dan kontak serta mengancam akajln membuat karir dan kerja hancurpdhal sdh jelas dalam undang" tntgn IT di katatakan tidak bole menyebarkan data pribadi seseorang 🙏🏻saya ria parson berharap mas wapres bisa menindaklanjuti kasus ini karena sudah sangat bnyak masyarakat yg d resahkan dengan cara penagihan ini bahkan sudah ada yg datanya d sebar oleh oknum pinjol legas inisudah saya laporlan k pihak OJK namun tidak ada titik terang sampai saat ini |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/273a8570-49c9-4e2a-b4a4-f850d98054bd/677079248345656.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efbbf9b8-65af-423b-8d5c-6aa26b377cc0/523658490433031.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ddce075-2784-43d9-bc92-19cfccddad9b/1741670835263-digabungkan-1-dikompresi.pdf |
|
whatsapp |
| 2407123 |
20-03-2025 |
Miftahul Huda |
'1809040304970005 |
'6289662833756 |
hulhudamifta16@gmail.com |
L |
Jl. Lingkar LIPI lingkungan Sampora RT RW 01 01 Kelurahan Cibinong kecamatan Cibinong kabupaten Bogor |
01-03-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa barat |
Saya rencana mau mengadaikan hunian atau tempat tinggal saya dengan alasan Uang nya akan saya pergunakan untuk membayar hutang hutang pinjol karna Semakin hari saya dan keluarga hidup jadi tidak tenang karna ada nya teror dari pinjol |
Saya terjebak pinjaman online Alasan saya mengapa ambil pinjaman online karna waktu itu saya membantu saudara saudara saya yg sedang kesusahan juga dan terlibat hutang online akhir nya saya coba bantu dengan cara nama saya yg di ajukan di beberapa pinjaman online akhir nya saudara saudara nya tidak bisa membayar tagihan dan saat ini tagihan nya di limpahkan di saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti pengaduan pelapor, kami sampaikan bahwa pengaduan pelapor terkait dengan permasalahan sektor jasa keuangan yang menjadi lingkup kewenangan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Untuk itu, proses laporan ini dinyatakan selesai dan pelapor akan diarahkan untuk menyampaikan laporan secara langsung kepada OJK. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0d7a418-149f-4776-a573-eab98497fbfe/Mr.Transfer_28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21c81a04-9c94-40ac-894d-e4f0c6727d21/Mr.Transfer_34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4575d4bb-b51c-494b-ac48-10c469d8a528/CamScanner_20-03-2025_11.32.pdf |
|
whatsapp |
| 6975614 |
20-03-2025 |
Cahya Sumirat |
'3174016307720005 |
'085893623934 |
cahyasumirat804@gmail.com |
P |
Jl. Manggarai Selatan VII No. 120/G Rt 009 RW 010, Jaksel |
16-07-2025 |
|
Bantuan pelunasan KUR BRI |
Pelapor merupakan kuasa dari Suyanti (kakak pelapor) dan mengadukan permasalahan terkait KUR di BRI Cab. Bukit Duri yang diterima kakak pelapor. Kakak pelapor saat pengajuan KUR berdagang sembako. Kakak pelapor mendapatkan KUR sebesar Rp. 10 juta dengan angsuran sebesar Rp. 582.300 dengan jaminan BPKB Motor a.n Oktafian Maulana H (anak pelapor). Kakak pelapor telah menunggak sebesar Rp. 8.919.052,- Saat ini kakak pelapor tinggal di Semarang, Jawa Tengah bersama mertua (suami kakak pelapor telah meninggal). Selama BPKB sebagai jaminan, pelapor tidak dapat membayar pajak motor dimaksud.
Pelapor mohon bantuan untuk penghapusan KUR, mengingat kakak pelapor sudah tidak lagi berdagang dan saat ini tinggal ikut mertua. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9567604 |
20-03-2025 |
Ahmad ashari |
'7302092511960004 |
'6287840826130 |
Ahmadashari061@gmail.com |
L |
Bontoloe desa balong kec ujung loe kab bulukumba prov sulawesi selatan |
18-03-2025 |
Kab bulukumba sulawesi selatan |
Pengancaman dan penyebaran data oleh DC pinjol |
Saya tidak pernah pengajuan di aplikasi pinjaman online ilegal akan tetapi tiba-tiba di tagi oleh DC aplikasi tersebut. Dan DC tersebut tlah melakukan penyebaran data pribadi saya seperti poto ktp serta melakukan pengancaman dan teror melalui whatsapp,sms dan panggilan telpon |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/281239a7-4345-40f0-b4ea-a18bd7f22473/658066166594330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d01d65-4f82-4a76-aa0e-5392c24b9557/663540929558971.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d13c357-e36e-42e5-b6d4-26f30dec004f/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 6624169 |
20-03-2025 |
AWAL MUQTADIR RUDY |
'7371100809930003 |
'6285399303536 |
awalnenot91@gmail.com |
L |
JL.MALLENGKERI BLOK I NO.20 |
17-03-2025 |
Kota Makassar |
Penarikan/Debit saldo Bank BRI secara mendadak |
Pada tanggal 17 Maret 2025 pukul 12.08 WIB, ada Transaksi yang dilakukan pihak Bank (BRI) tanpa sepengetahuan saya, setelah saya konfirmasi ke Customer Service katanya itu potongan atas angsuran dana KUR telah menunggak lama yang saya ambil pada 03 Desember 2020 lalu. Saya mempertanyakan hal tersebut karena baru kali ini Saldo pribadi saya di potong secara tiba-tiba, padahal Rekening tersebut telah saya gunakan dari tahun 2022 tidak pernah terjadi potongan seperti ini. Saya berharap bisa ada kebijakan untuk pengembalian Saldo saya karena itu bukan Rekening pinjaman melainkan Rekening Pribadi saya untuk Penggajian, dan pengambilan kredit tersebut saya ambil pada saat Covid19 dulu saya harap ada kebijakan dari Pemerintah untuk mengambil langkah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2bee649-89e3-48c9-be2d-f047b97b2802/KTP_-_Awal_Muqtadir_Rudy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/888ffd80-0761-444b-94c0-93610d02a9cc/KK_Terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17791684-c283-4243-8b8a-d6b40fa1af25/816298552333_e-StatementBRImo_305001051667530_Mar2025_20250318_200715.pdf |
|
whatsapp |
| 3450477 |
20-03-2025 |
DWI PRASETYO |
'1605021010890008 |
'6285383631880 |
p.dwix1989@gmail.com |
L |
Desa Pelita Jaya kec. Muara Lakitan Kab. Musi Rawas SUMSEL |
19-03-2025 |
Lokasi saya Desa pelita jaya, Sumatera Selatan |
Penipuan Online |
Saya pesan motor dengan seseorang yang saya kenal lewat FB kemudian chat lewat WA ini isi chatny |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f38fdb6-2ea3-49e1-a223-2c3da5f39426/626258810117385.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3b5a075-5ddf-4e1c-840a-c62bd393543a/IMG-20250123-WA0000.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17482c30-de3c-4931-a09c-fdc353f266e5/PDFReader_20250320_1244.pdf |
|
whatsapp |
| 4647719 |
20-03-2025 |
Sukarji |
'3501121603810001 |
'6283893932433 |
sriwartini911@gmail.com |
L |
sudah sesuai ktp mas |
22-10-2024 |
Kabupaten Pacitan |
LAPORAN MASALAH BUNGA/HUTANG DI BANK |
Sebelumnya kami sampaikan terima kasih sudah dapat berkenan untuk berkomunikasi ataupun berkeluh kesah terkait masalah yang terjadi pada diri dan keluarga saya.Dalam laporan ini saya menyampaikan terkait masalah yang saya alami,saat ini. Bapak Wapres yang saya hormati,bahwasanya saya seorang petani tambak udang vaname yang sedang mengalami defisit keuangan,hingga saya harus mempunyai hutang di Bank BRI sebesar Rp.870.000.000,00 sehingga saat ini saya berhenti untuk budidaya udang vaname dan ingin menjual aset-aset yang saya miliki untuk melunas hutang saya di Bank.Dengan ini saya mohon bantuan Bapak Wapres untuk menghapus BDO(Biaya Denda dan Ongkos) serta meminta bantuan Bapak untuk menjualkan aset-aset yang saya miliki,oleh karena itu saya percaya kepada Bapak Wapres Gibran Rakhabuming Raka bahwa dalam program Lapor Pak Wapres bisa membantu permasalahan yang saya alami. Bapak Wapres yang saya hormati,Demikian yang dapat saya sampaikan terkait masalah yang saya alami,kami mohon maaf yang sebesar-besarnya dan maklum adanya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terkait permohonan kepada Wakil Presiden untuk membantu menjualkan aset-aset yang dimiliki Saudara, kami sampaikan bahwa permohonan dimaksud tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59468193-2abe-44da-a1ce-fe47cdaf330c/DOC-20250318-WA0021. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac91c658-907e-430f-8977-78ba1ffaa944/588741830793772.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/502be3a2-7d98-4644-a540-076f78b13ca0/LAPORAN_MASALAH.pdf |
|
whatsapp |
| 9474442 |
20-03-2025 |
SAFRIJAL |
'1113110809970001 |
'6285372386895 |
safrijalahmad23@gmail.com |
L |
Desa LampermaiKecamatan Krueng Barona JayaKabupaten Aceh BesarProvinsi Aceh |
18-03-2025 |
Pematang Siantar, Sumatera Utara |
Pengaduan Penipuan dalam jual beli mobil |
Sabtu 15 Maret 2025 sy meminta abg Ipar an. Aidil untuk mencari mobil dari Market Place, kemudian dapat lah mobil Panter 2011 dgn penawaran 103 juta di Pematang Siantar Medan dari Sales bernama Riski.Senin, 17 Maret 2025 sekitar pukul 20.00 WIB Aidil (Abg Ipar), Seniman (Abg Kandung) & Jony (Mekanik) berangkat ke Medan utk meilihat fisik mobil.Selasa, 18 Maret 2025 sekitar pukul 14.30 WIB pihak keluarga saya bertemu dengan pemilik mobil. Setelah di cek kondisi mobil dan ditampakkan BPKP dan STNK nya kemudian sepakat harga di angka 98 juta.Kemudian ketika pembayaran pemilik mobil menyampaikan untuk pembayaran melalui Riski saja.Kemudian Riski mengirimkan Rekening berikut:BRI 084801031820508Maya mentariSetelah kami Transfer melalui Byond BSI. Pemilik mobil mengaku bahwa Riski belum mentransfer ke dia. Sehingga dia tidak mau menyerahkan mobil nya.Kemudian terjadilah keributan adu mulut, hingga akhirnya dilerai oleh pihak Polsek Pematang Siantar dan dibawa Ke Polsek.Sesampainya di Polsek, mereka tidak mau menerima laporan kami, dengan alasan Locusnya tidak di Medan, tapi di Aceh karena saya yang Transfer dari Aceh. Sehingga keluarga saya disuruh keluar dari polsek. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cac2bc7-47e5-433c-8db6-74c3d4631445/KTP_Safrijal_Terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/873082c6-87d0-4983-aff5-6fd7668f37eb/KTP___KK_Safrijal_Terbaru_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c638bec-e735-4bc6-b6b1-f0b8d3b135b1/BUKTI-BUKTI_PENIPUAN-.pdf |
|
whatsapp |
| 1129187 |
20-03-2025 |
Hanny BT Nasution |
'3174046711390001 |
'62818123467 |
mamabintang@gmail.com |
P |
Jl.Salihara no.44RT/RW : 014/003Pasar MingguJakarta |
19-01-2025 |
Pasar Minggu Jakarta SelatanJakarta |
Tanah saya karena lama sekali tidak bayar PBB tiba tiba sekarang statusnya jadi fasilitas umum jadi kami tidak bisa membayar PBB karena NOP tidak ada didalam pembayaran on line |
Saya sudah urus kekantor pajak ragunan jakarta selatan & kelurahan pasar minggu jakarta selatan setelah dilempar kesana kemari data data yang saya serahkan kekelurahan pasar minggu jakarta selatan malah dihilangkan Saya sudah berumur 87 tahunHarapan kami untuk bisa merubah status tanah saya menjadi hak milik kembali karena kami sudah siap untuk melunasi tunggakan PBB |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/11eb2eaa-d136-447a-a7e0-97da596b5c8b/2114947982260038.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/531254cd-6347-4180-bcd8-7aedb508e146/869836658573802.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/444a147c-7917-475a-a207-cd5e4ae21f96/SPOP-PBB_P2-DKI-JAKARTA-2018.pdf |
|
whatsapp |
| 3906098 |
20-03-2025 |
Krisnawati Pratama |
'3302194107910004 |
'628562619372 |
krisna.rse@gmail.com |
P |
Sokaraja kulon rt 01 rw 07 , kecamatan Sokaraja , kabupaten Banyumas |
20-03-2025 |
Kabupaten banyumas , Jawa tengah |
Terjerat hutang pinjol |
Detail pengaduan :Dari akhir desember sampai dengan maret saya terjerat hutang pinjol karena kebutuhan yang mendesak dan tidak ada yg bisa membantu , mohon pak wapres apakah saya bisa diberikan solusi , sedangkan jika saya ingin mengambil pinjaman ke bank sudah tidak bs nama saya dan suami sudah tidak bs pengajuan kredit , jadi apakah kita harus terbelenggu di lingkaran pinjol ini selamanya bapak 🙏 harapan saya ada bantuan yang bisa untuk melunasi semua hutang saya , agar saya mencicil dari 1 pintu saja bapak ,, saya dan suami bekerja dua2nya tapi belum bs keluar dari hutang pinjol ini karena gajinya buat hidup dan cicilan pinjolnya besar2 pak 🙏saya tidak mengharapkan dilunasi gratis pak , saya hanya mengharap ada 1 solusi untuk menutup semua pinjol agar saya fokus mencicil di satu pintu bapak , soalnya pengajuan kredit di bank juga sudah tidak bisa 🙏Mohon bantuanya bapak wapres yang saya hormati 🙏 bantulah kami rakyat kecil pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75ebdb54-43b7-4b1d-a385-cc9645a0b01b/1162772842011945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61e018c-c11a-4e40-8693-df579718e3d0/IMG_20250320_134814.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6f1577-830b-401f-8afa-0814fa8841e3/Adobe_Scan_20_Mar_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 3847265 |
20-03-2025 |
ARI WIBOWO |
'3371021104780001 |
'6282322776171 |
ariwibowo.smiss@gmail.com |
L |
Jl Selayar no 3 BRT 07RW 01Kelurahan WatesKecamatan Magelang UtaraJAWA TENGAH |
20-03-2025 |
Saya ingin sembahyang spiritual untuk DKI Jakarta |
Doa spiritual banjir Prop DKI |
Saya Pdt Ari WibowoIngin bantu doakan spiritual untuk Prop DKI Jakarta, supaya hujan reda |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4561beaa-824b-4e92-be7f-ce270c048542/2423197914693823.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/755a8580-ada7-4fa2-8811-ff07b149b3c2/1171680451334237.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1f822c7-9175-45d7-815e-904bd40a4780/banjir.pdf |
|
whatsapp |
| 6502666 |
21-03-2025 |
GISKA PUJI SAHIRAWATI |
'3522137012050001 |
'6282131685764 |
kaagiska@gmail.com |
P |
BOJONEGORO, JL SODOKROMO DUSUN BAHORO rt 21 rw 04 SOBONTORO BALEN |
14-03-2025 |
Bojonegoro, Jawa Timur |
PENIPUAN ONLINE |
Berawal pada hari Jumat tanggal 14 Maret 2025 sekira jam 14.45 Wib pelapor di chat melalui aplikasi Tiktok dimana yang pelaku menawarkan pekerja freelance dengan beberapa tahapan atau misi dimana awal mulai terdapat link website dan pelapor diminta untuk Login dengan menggunakan nomor handphone dan kata sandi yang pelapor buat, selanjutnya setelah terbuat kemudian didalam saldo sudah tertulis nominal RP. 30.000,- dan jika pelapor bisa menyelesaikanpekerjaan freelance dengan 12 misi atau pesanan maka pelapor akan mendapatkan upah dan bisa ditarik dari link tersebut, selanjutnya karena pelapor tertarik, dan pekerjaannya bisa dikerjakan dirumah kemudian pelapor mengikuti pekerjaan tersbeut dan mulai pelapor kerjakan dimana misi / pekerjaan yang pelapor lakukan adalah diperintah untuk melakukan pemesanan barang melalui wibesite yang menyerupai shoope dan itu pelapor kerjakan hingga misi 12 dimana dalam menyelesaikan misi pemesanan barang kemudian pelapor tranfer kerekening atas nama Bank BNI atas nama AHMAD NAWAWI PRASETYO dengan nomor rekening 1919777873 dimana setiap melakukan pemesanan pelapor mentranfer sesuai permintaan dimana total keselurahan terdapat 12 pesanan sesuai misi yang diberikan kepada pelapor dan dari 12 misi tersbeut pelapor mentranfer sebanyak 10.000.000,-dimana setelah pelapor tranfer dalam link website pelapor terdapat saldo yang bertambah menjadi RP. 30.000.000,- dan pada misi ke 12 pelapor berusaha mengambil atau mencairkan saldo tersbeut berulang ulang namun gagal dan pelapor berusaha tanya kepada yang bersangkutan menjelasakan bahwa cara penarikan salah, dan saat itu pelapor dipandu untuk melakukan transaksi lagi agar saldo yang ada pada link website bisa tertarik lagi namun saat itu pelapor tidak mau mentranfer lagi karena pelapor merasa menjadi korban penipuan, pertama pelapor percaya karena website tersebut seperti shopee tpi trnyata website tersebut hanya tiruan seperti shopee, selanjutnya pelapor berusaha meminta bantuan jasa IT yang nomornya pelapor dapat dari orang di tiktok yang pernah menjadi korban penipuan juga, selanjutnya pelapor menceritakan peristiwa yang pelapor alami dan selanjutnya pelapor diminta untuk tranfer uang RP. 500.000,- yang digunakan sebagai jasa IT, kemudian pelapor diminta tranfer lagi RP. 700.000,- biar uang yang ada direkening pelaku bisa ketranfer ke rekening pelapor dan diminta lagi sebesar Rp. 300.000 untuk menghapus data pelapor yang ada di Pelaku kemudian dimintai lagi Rp. 300.000,- untuk biaya keamanan yang kurang, kemudian pelapor dijanjikan jika gagal uang akan dikembalikan semua, dan itu terakhir diminta tranfer Sebesar Rp. 500.000,- namun pelapor tidak penuhi, selanjutnya pelapor berusaha menjelaskan kepada jasa IT kalau pelapor sudah tidak ada uang, dan saat itu pelaku sempat menghubungi dan menjelakan bahwa uang milik pelapor akan kembali jika membayar uang RP. 500.000,-, atas kejadian tersbeut pelapor mengalami kerugian sebesar Rp. 11.800.000.dan sampai saat ini pelapor masih login di website yang menyerupai shopee tersebut dan setelah pelapor cek kembali ternyata no rekening nya sudah diganti dari pertama bank BNI sekarang menjadi bank BRI atas nama RATNA ANGKUN TIA dengan nomor rekening 084901069864538.sampai saat ini pelapor masih di chat oleh pelaku tersebut dan diminta untuk segera mentransfer uang kembali, tapi pelapor sudah tidak mau transfer lagi. harapan pelapor atas kejadian ini, pelapor ingin kasus ini segera ditindak lanjuti agar tidak banyak korban dan karena bank yang digunakan oleh pelaku sering bergonta ganti jadi pelapor harap agar segera ditindak lanjuti, pelapor juga ingin uang pelapor kembali karena uang tersebut ingin digunakan pelapor untuk membayar UKT dan semoga kasus ini secepatnya di proses serta pelaku penipuan tersebut mendapatkan hukuman. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b389fe65-0aec-4f39-97f8-962325a91592/696367863063791.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/738972a5-0bfb-47d3-b63d-061aa25a90b1/1180017580490759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d129b0bc-4961-40ce-a940-f443249f27a8/BUKTI_PENIPUAN_ONINE_WEBSITE_SHOPEE_TIRUAN_DAN_PENIPUAN_JASA_IT.pdf |
|
whatsapp |
| 2293145 |
21-03-2025 |
Eti Sumiati |
'3401114108710002 |
'6282125735139 |
sumiatisamigaluh71@gmail.com |
P |
Dusun PLono barat ,Kalurahan Pagerharjo, Kapanewon Samigaluh, Kab. Kulon Progo, daerah istimewa yogjakarta |
14-05-2007 |
Dusun plono timur, kelurahan Pagerharjo, kapanewon Samigaluh, kabupaten kulon Progo, DIY |
Saya Guru POS PAUD PERMATA BUNDA SAMIGALUH MULAI TAHUN 2007 ..mengabdi sudah 17 tahun.. Saya mohon bantuan dana untuk kesejahteraan guru PAUD .karena selama ini guru PAUD honornya kecil.. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih |
Selama 17 tahun saya. Mengabdi jadi guru PAUD dari tahun 2007 sampe sekarang masih aktif.. Alhamdulillah kami mendapat honor walau kecil kami syukuri.. Dengan adanya lapor mas wapres saya mau minta bantuan dana karena kami juga punya keluarga dan tanggungan hutang juga.. Jadi saya mohon bantuannya.. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih 🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9a5d466f-4018-432b-8cbd-b788280cd980/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9715a60-080f-4140-b11e-4bb9f7f33bf8/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4bfde556-f48c-437b-8001-282eff884bf7/CamScanner_03-20-2025_17.19.pdf |
|
whatsapp |
| 0652213 |
21-03-2025 |
Handayani |
'8106016003850002 |
'6281243575310 |
handayani.jauhari@gmail.com |
P |
mhon maaf, sudah saya isi alamat lengkap persis sesuai KTP |
20-03-2025 |
Kabupaten Seram Bagian Barat, Provinsi Maluku |
Permohonan Penyelesaian Kredit Macet Berdasarkan PP No. 47 Tahun 2024 |
Yth. Bapak Wakil Presiden RI,Dengan hormat,Kami ingin menyampaikan aduan terkait permasalahan fasilitas kredit modal kerja (KMK) yang telah kami jalani sejak tahun 2013. Kredit di Bank BRI Cabang Masohi, Kabupaten Maluku Tengah (Provinsi Maluku) ini dengan nomor rekening pinjaman: 026001500373157 atas nama Handayani mengalami kendala sehingga masuk dalam kategori kredit macet, meskipun kami telah menjalani restrukturisasi sebanyak tiga kali. Bahkan, pada tahun 2018, kredit tersebut telah dihapus buku oleh pihak bank.Sebagai bentuk itikad baik, kami telah berupaya maksimal untuk menyelesaikan kewajiban ini, termasuk menjual seluruh aset yang kami miliki. Selain itu, kami juga telah melakukan pembayaran secara tunai melalui salah satu pegawai bank. Namun, hingga saat ini, laporan yang kami terima hanya Sebagian yang terbayarkan dalam dokumentasi. Ketika kami merasa menurun pendapatan dan kondisi mulai mengalami kesulitan, kami berulang ulang kali bermohon untuk pihak Bank meninjau kekuatan kami dan mensupport agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan, namun diabaikan. Riwayat pinjaman sebelumnya sangat baik sehingga kami ditawarkan fasilitas KMK ini. Bahkan kami pernah melunasi pinjaman investasi sebelumnya.Saat ini, berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), kami memenuhi kriteria yang ditetapkan dalam kebijakan tersebut. Yaitu:1.Pinjaman kami sudah berjalan lebih dari 10 thn (sejak tahun 2013)2.Pinjaman kami sudah pernah restrukturisasi sebanyak 3 x batas maksimal3.Pinjaman kami sudah di hapus bukukan4.Pinjaman pokok kami ± Rp. 200.000.000 (Dua Ratus Juta Rupiah)5.Asset kami telah dijual untuk pelunasan hutangAkan tetapi, pihak bank menyatakan bahwa kami tidak termasuk dalam kategori yang dapat memperoleh manfaat dari peraturan ini. Lebih dari itu, kami justru mendapatkan informasi Kamis, 20 Maret 2025 bahwa aset kami telah masuk dalam proses lelang, meskipun kami masih berupaya memenuhi kewajiban dengan melakukan pembayaran secara berkala sesuai kemampuan dan masih ada upaya kami untuk menjual asset dari bantuan keluarga lainnya.Kami mohon kebijaksanaan Bapak Wakil Presiden untuk membantu kami dalam menyelesaikan permasalahan ini agar keadilan dan kepastian hukum dapat kami peroleh. Kami Mohon keadilan dan bantuannya. Kami sudah membayar sangat banyak jika di akumulasikan. Setidaknya jika kami tidak mendapat manfaat dari peraturan pemerintah tsb, mungkin kami dapat diberikan kesempatan bantuan modal untuk bangkit kembali seperti niat dan tujuan bapak Presiden untuk menghidupkan kembali roda bisnis bagi pengusaha seperti kami. Jangan berikan sanksi lelang yang mencederai kami dan keluarga. Sistem seperti ini membuat kami merasa dijajah oleh negara sendiri. Mohon selamatkan kami Bapak Wapres Yth....untuk dokumen akad awal dan beberapa dokumen lainnya tidak tersimpan karena sudah terlalu lama. Kami berusaha mengumpulkan dokumen – dokumen pendukung lainnya, namun, tidak seluruhnya kami dapatkan. Namun kami yakin by sistem di BRI maupun rekam jejak digital masih ada. Atas perhatian dan bantuan Bapak, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,HandayaniKronologi Pengaduan:________________________________________1.2013 – Mengajukan dan memperoleh fasilitas Kredit Modal Kerja (KMK).2.Tahun-tahun berikutnya – Mengalami kendala pembayaran, sehingga kredit menjadi macet.3.Restrukturisasi dilakukan tiga kali, namun tetap belum mampu menyelesaikan kewajiban.4.2018 – Kredit dihapus buku oleh pihak bank.5.Setelah 2018 – Nasabah melakukan berbagai upaya penyelesaian, termasuk menjual seluruh aset untuk melunasi kewajiban.6.Pembayaran tunai dilakukan melalui salah satu pegawai bank, tetapi laporan yang diterima hanya Sebagian yang terbayarkan dalam dokumentasi..7.2024 – Terbit Perpres No. 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet UMKM, di mana nasabah memenuhi kriteria.8.Pihak bank menyatakan bahwa nasabah tidak termasuk dalam kategori yang dihapus piutangnya, meskipun nasabah tetap melakukan pembayaran secara berkala. 9.Aset nasabah saat ini masuk dalam proses lelang, meskipun masih ada upaya pembayaran yang dilakukan.10.Aduan ini diajukan kepada Wakil Presiden sebagai upaya terakhir dalam mencari solusi atas permasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2c13154-45de-47ae-9674-42c392116d7a/Handayani_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/461b5099-2df3-452f-9fc2-c0a6b6e41aef/KK_BARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/545d4a95-3105-42f8-a1da-8ba03a405f30/MATERI_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5843491 |
21-03-2025 |
Nathali Puspitasari Simarmata |
'3302125712030004 |
'6285726252865 |
nathalipuspitasari17@gmail.com |
P |
Kedungrandu, RT 05 RW 05, Domisili saat ini Kost Dessy Putri, Jl. Letjen Sutoyo, Mojosongo, Surakarta |
28-01-2025 |
Kota Surakarta, Jawa Tengah |
saya membutuhkan dana dikarenakan saya terlilit pinjol yang awalnya meminjam 10jt untuk bayar UKT namun membludag karena gali bolang tutup lobang |
saya meminta pertolongan saya terlilit hutang pinjol pak yang awalnya saya hutang 10 jt untuk bayar UKT saya merasa sudah membayar tapi tidak selesai-selesai dan saya terjerah gali lobang tutup lobang dan sekarang menjadi membludag bapak saya cape membayarnya sudah sampe yang ada saya jual tidak tertutup-tutup pak dan sekarang hutang saya mencapai 90jt pak tolong bantuannya pak gibran terimakasih sebelumnya bapak🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/775f40bc-91f4-4d36-956a-dce974536f73/1159417459048620.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7c8bbd1-3ece-47ec-bc50-71581d3bcae8/1018129453561101.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ace8cc56-ea31-4b6a-96c4-6b59446fb35e/Dokumen_Penting.pdf |
|
whatsapp |
| 0915470 |
21-03-2025 |
Sumpena Adi Putra |
'1603022704850005 |
'628117430585 |
sumpenaadiputra@gmail.com |
L |
Perumahan Mendalo Park Blok I No. 27 Dusun Kali Batas RT/RW 015/002 Desa Pematang Gajah Kecamatan Jambi Luar Kota Kabupaten Muaro Jambi |
14-03-2025 |
Muaro Jambi, Jambi |
Buruknya Pelayanan PDAM Tirta Muara Jambi tidak dapat mendistribusikan air bersih di Perumahan Mendalo Park Desa Pematang Gajah Kecamatan Jambi Luar Kota Kabupaten Muaro Jambi |
Assalamualaikum Wr. Wb.Saya secara pribadi melaporkan buruknya pelayanan distribusi air bersih yang di kelola oleh PDAM Muaro Jambi khususnya pada Unit Metro Mendalo. Pendapat ini bukan hanya saya secara pribadi dan Faktanya Warga Masyarakat di Perumahan Mendalo Park menyampaikan dan melaporkan kendala/keluhan/masalah yang kami hadapi dari dulu hingga saat ini. Buruknya pelayanan distribusi air bersih ini bukan hanya berdampak pada Perumahan Mendalo Park akan tetapi sepanjang pipa utama yang menuju Desa Pematang Gajah dan desa Mendalo Darat, hal ini telah dilaporkan pada Mei 2024 lalu melalui perangkat RT ke Direktur PDAM Tirta Muaro Jambi dengan di tembuskan kepada Pj. Bupati Muaro Jambi, Kepala Perwakilan Ombudsman, Kepada Desa Pematang Gajah dan Mendalo Darat. Sampai saat ini belum ada perbaikan pelayanan.Permasalahan Putusnya Distribusi Air Bersih bukan hanya 1 hari akan tetapi 1 hingga 4 minggu tanpa adanya pemberitahuan oleh layanan PDAM Muaro Jambi. hal ini sangat merugikan saya dan warga sekitar sebagai warga Perumahan Mendalo Park Desa Pematang Gajah bukan hanya kerugian secara materiil dan Immateriil melainkan berdampak kepada kesehatan dan kebutuhan dasar masyarakat.Selain itu dari sisi Pelayanan yang buruk, PDAM Muaro Jambi tidak memberikan kompensasi kepada masyarakat seperti mengirimkan bantuan air bersih menggunakan mobil tanki dan tetap membebankan masyarakat untuk tagihan dan abodemen bulanan yang sebetulnya mereka hanya menjual angin, hal ini sangat tidak adil bagi kami masyarakat Perumahan Mendalo Park beberapa diantara warga ada yang tetap membayar tagihan ada juga tidak membayar tagihan.Demikian yang dapat saya laporkan sebagai warga Perumahan Mendalo Park Desa Pematang Gajah Muaro Jambi. Besar harapan saya agar laporan ini dapat di tindaklanjut oleh pihak terkait, terima kasihWasalamualaikum Wr. Wb |
Perairan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5d40fd0-35ff-4a11-9283-3b9458457351/3975824966001211.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9bfb1ed-13e6-45ff-b176-7d0fad8187ac/1000056154881671.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/13e66f6c-db0c-4424-8906-4bfa000bd16e/PDAM_Tirta_Muara_Jambi.pdf |
|
whatsapp |
| 1246665 |
21-03-2025 |
Shiana Wijaya |
'3204096201390001 |
'81294125739 |
alfred280805@gmail.com |
P |
Jalan Kopo Permai I Blok 52A/01, Kecamatan Margahayu Sukamenak, Kabupaten Bandung |
16-07-2025 |
Kabupaten Bandung |
Penipuan Investasi |
Pengadu membeli saham melalui sales dari Oso Sekuritas Indonesia (nama sales: Novrico Sandra) sejak tahun 2019 dengan besaran :Rp.24.990.000, Rp.250.000.000, dan Rp.300.000.000. Pengadu hanya mendapatkan keuntungan dari inevstasi tersebut sel;ama 5 bulan, dan setelah itu tidak menerima kembali. Pengadu belum pernah mendatangi kantor sekuritas tersebut karena tidak mengetahui alamat kantornya. Suami pengadu sudah meninggal dan pengadu tinggal bersama cucunya.
Pengadu memohon bantuan agar investasinya dapat segera dicairkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3569668 |
21-03-2025 |
Lamsaida Silaban |
'3174084804720007 |
'08121947191 |
lamsaidasilaban@gmail.com |
P |
Jalan Agung Raya II Gang Pendawa III No. 69 RT 009/007, Lenteng Agung Jagakarsa, Jakarta Selatan |
21-03-2025 |
Jakarta Selatan |
Permohonan penghapusan KUR di BRI, Kartu Kredit Macet, dan Pemulihan status BI Checking |
Pekerjaan: Pedagang dan Ibu rumah Tangga
Pelapor adalah seorang pedagang yang menjual warung sembako mainan dan minuman sejak 2020. Pelapor mengajukan KUR pada September 2020 di BRI Cabang Unit Lenteng Agung sebesar 35 juta untuk modal usaha dengan tenor 3 tahun dan berakhir pada September 2023. Usaha pelapor mengalami kesulitan atau terdampak covid dan mengalami kesulitan untuk membayar sewa kiosk di srengseng sawah. Kesulitan ekonomi mengakibatkan tunggakan BRI tidak dibayarkan lunas dan sudah macet/sulit membayar cicilan sejak 2022 sampai saat ini. Bri terus menagih kredit. Pelapor mengajukan pemutihan/penghapusan utang/KUR kepada BRI tetapi menolak dengan alasan tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pemutihan utang. Pelapor adalah peserta KUR sedangkan program pemutihan utang umkm berlaku hanya berlaku untuk program yang sudah terhenti. Pelapor ingin mengajukan kredit baru tetapi pihak BRI meminta untuk melunasi hutang sebelumnya. Sisa hutang pelapor di BRI sebesar Rp. 15,306,034.,-. Pelapor adalah single mother dan mempunyai dua anak. Pelapor juga memiliki kartu kredit macet di BNI sebesar Rp. 9 juta. Pelapor sudaj mengecek BI checking dan tercatat pelapor sudah KOL 5. Pelapor berharap agar sisa hutang di BRI dapat dihapuskan, status kredit yang saat ini KOL 5 dapat dipulihkan oleh OJK, dan kredit macet BNI dapat diputihkan. Pelapor akan melengkapai dokumen bill/tagihan kartu kredit melalui WA. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1003662 |
21-03-2025 |
Mega Silviani |
'3275117005890002 |
'6285717121902 |
megasilviani1831@gmail.com |
P |
Kp Pengasinan Rt004 Rw027 Kel. Pengasinan Kec. Rawalumbu Kota Bekasi Jawa Barat 17115 |
21-03-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan Modal Usaha Umkm Untuk Tetap Berproduksi |
Tgl 21 Maret 2025 Hari Jumat :Kami Pelaku Usaha Umkm Kota Bekasi Bergerak Bidang Katering Dan Pengelolah Aneka Kue Mengalami Penurunan Financial Modal Usaha Dan Kami Tidak Punya Modal Untuk Berkembang Dan Berproduksi, Kami Laporkan Ke Permohonan Ini Melalui Lapormaswapres Agar Kami Dapat Menjalankan Usaha Umkm Produksi Kami, Kami Mohon Bantuannya Kepada Yth Lapotmaswapres Agar Dapat Membantu Financial Modal Usaha Kami :Perincian Modal Usaha Kami Sudah Kami Rincikan Membutuhkan Sekitar 5jt - 10jt Untuk Modal Usaha Kami Yang Sudah Berlegalitas NIB OSS Dan Sertifikasi Halal Kemenag RI Sihalal Melalui Smesco Indonesia. Kami Mohon Bantuannya Kpd Yth Tim Lapormaswapres, Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonanan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/895c217b-4031-4014-91c2-aba02f974d50/20230530_151829.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b38d47-2cb0-41a4-b011-72956edffce7/20250207_104529.PDF |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abcdd056-73c5-4b40-ac41-fe1b2b3d18ff/Lapor_Mas_Wapres_-_Mega_Silviani__3275117005890002_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3706d0b6-0eff-44da-8047-40111bca767b/20250224_082833.PDF |
whatsapp |
| 9447609 |
21-03-2025 |
SOPHIE SALSABILA |
'3674015509010002 |
'6285887603744 |
sophiesalsab15@gmail.com |
P |
Kp. Serpong RT. 004 RW. 001 Kel. Serpong Kec. Serpong Tangerang Selatan Banten 15311 |
21-03-2025 |
Tangerang Selatan, Banten |
Saya ingin meminta bantuan untuk saya solusi agar saya bisa menyelesaikan PINJAMAN ONLINE karena saya sangat butuh bantuannya |
Selamat Pagi semoga di baca dan di balas...Dengan Hormat Dengan Bapak Wapres Saya Sophie Salsabila dengan NIK 3674015509010002 beralamat Kp. Serpong RT.004 RW. 001 Kel. Serpong Kec. Serpong Tangerang Selatan Banten 15311 dengan email sophiesalsab15@gmail.com dengan ini saya melampirkan permasalahan saya, saya terjebak dengan PINJAMAN ONLINE dan saya meminta untuk sedikit bantuannya apakah bisa? Saya benar benar bingung cara menyelesaikan ini semua. Saya sangat berharap untuk solusi buat saya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e4b96f8-9bd9-42c3-92bf-947ec85710f2/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c89f5b4c-c01c-4905-8382-f5ecf43e434a/kkasli.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c496cdfb-956a-448a-9a29-8a06d29b39c6/DATA_YANG_DI_BUTUHKAN.pdf |
|
whatsapp |
| 1755773 |
21-03-2025 |
Suryani |
'3372046704820002 |
'62895610777200 |
suryani27041982@gmail.com |
P |
Mertoudan rt 3 rw 9 mojosongo jebres surakarta |
12-01-2016 |
Kota plesungan ,karang anyar ,jawa tengah |
Mengurus sertifikat sejak 2016 sampai sekarang belum jadi |
Saya membeli tanah di plesungan 120m, mempercayakan seorang notaris bernama emaculata untuk memecah menjadi atas nama saya dan para pembeli lainnya, tapi notaris nya terkesan lambat atau memang tidak diurus,kalau kami para pembeli tanah menanyakan lewat telpon atau wa,selalu tidak di respon. Pihak terlapor notaris emaculata kantornya timur rosalia indah palur.harapan saya,mas wapres membantu agar saya dan para pembeli segera mendapat kan sertifikat atas nama kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima laporan/pengaduan Saudara, namun mengingat pengaduan tersebut berada di luar kewenangan instansi kami, laporan/pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti lebih lanjut. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57468735-31d7-4063-8022-b9fb0e7c07c6/1382915313067953.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edb730db-b99c-4498-9b83-10ad3bd42979/601287623065994.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e650791e-19c4-4f04-9845-e4f49f992671/CS_PDF_2025-03-21_11.27.13.pdf |
|
whatsapp |
| 8121007 |
21-03-2025 |
NURASIH |
'3274046608880005 |
'6287782285114 |
nurasihe@gmail.com |
P |
jl. pertatatean 1 no. 63 rt 03 rw 03 |
21-03-2025 |
cirebon, jawa barat |
terkait pinjaman online |
selamat malam pakdengan hormat, sy dsni memohon petunjuk nya di karenakan data sy di pakai oleh tetangga sy untuk pengajuan pinjaman online (memang betul yg terdaftar & rekening pencairan atas nama sy) tetapi sy tdk menggunakan uang tersebut. sedangkan yg brsngkutan sudah mnunggak 2bln,,hari ini sy sudah dpt WA ktny minta di lunasi (yg brsngkutan blm ada dana),,gmn baik ny ya pak (yg sy takuti adalah DC datang k rmh), dan hari ini sy dapat surat peringatan. *pinjaman online ADAPUNDI* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2909853a-000e-4a7a-bd0e-2d022c888ce5/1881718452366187.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b4aafd7-9ae3-4b2c-bd10-c2e26ca1dd3e/1418644352436973.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ad5b992-1db4-4bf9-af8d-35104f8eb9f7/jpg2pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 8865460 |
21-03-2025 |
Rahayu saputri |
'1904025801930001 |
'6282181315022 |
ukhtirahayu73@gmail.com |
P |
Desa cambai kecamata namang bangka tengah bangka belitung |
20-03-2025 |
Bangkabelitung |
Saya ditipu |
Saya ditipu belanja online seharga 480rb , nah gimana cara kembalikan uang saya 😭 tolong pak bu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90dd9f82-3796-4ed2-8f39-a0224e54830b/1087217519836592.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15a97db0-af31-4d50-87df-2ffa13ba6276/IMG20250321115728.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/098ce9a0-2bf1-40e9-a93c-cdee33ea75ee/Dipindai_20250321-1201.pdf |
|
whatsapp |
| 6869751 |
21-03-2025 |
Ariana Azimah |
'3175034702770009 |
'6282211289977 |
arianaku@gmail.com |
P |
Jl, H. Taya No. 87 RT. 08 RW. 03 Pejaten Timur, Pasar Minggu,Jakarta Selatan 12510 |
21-03-2025 |
Jakarta |
Permohonan Tambahan Nama Peserta Pertemuan Finalis Olimpiade Matematika Thailand dengan Mas Wapres |
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Mas Wapres,Mohon maaf sebelumnya. Tadi pagi Pukul 07.40, saya mendapat info bahwa peserta final Olimpiade Matematika di Thailand berkesempatan bertemu dengan Mas Wapres. Saat itu saya sedang dalam perjalanan dengan motor untuk mengajar pukul 08.00–09.40, sehingga belum sempat mendaftarkan anak saya, *Enzo Rasya Athaya*. Setelah selesai mengajar dan langsung mencoba mendaftar sekitar pukul 09.40, ternyata data sudah dikirim sejak pukul 08.15.Mohon izin dan kebijaksanaan Mas Wapres, apabila memungkinkan, kami sangat berharap anak saya tetap dapat diikutsertakan. Kesempatan bertemu langsung dengan Mas Wapres tentu menjadi momen luar biasa dan tak ternilai bagi anak saya, yang sedang belajar, berjuang, dan meniti jalan prestasi di bidang yang dicintainya.Sebagai orang tua, saya sangat mengapresiasi perhatian dan kepedulian Mas Wapres terhadap pendidikan dan generasi muda. Keteladanan dan ketulusan Mas menjadi sumber semangat, bukan hanya bagi anak-anak kami, tapi juga bagi kami para pendidik dan orang tua.Terima kasih sebesar-besarnya atas waktu dan perhatian Mas Wapres. Semoga Allah senantiasa menjaga dan memberkahi setiap langkah Mas Wapres dalam membawa perubahan yang penuh makna.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c31c610f-6a0b-4426-9d66-d600559a60c6/632104026341528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/877ccad6-e777-4a4f-a6cd-6608001b73f8/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ac94d69-9079-4598-82a9-a47227145bbc/Materi_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6594209 |
21-03-2025 |
Rani Sapitri |
'3210095004990001 |
'6287848778280 |
rani.sapitri.a4@gmail.com |
P |
Blok Pahing No.73 Rajagaluh, Rajagaluh, Majalengka, JawaBarat 45472 |
17-03-2025 |
Cirebon, Jawa Barat |
Motor di tahan secara paksa |
. Assalamualaikum wr.wbMas saya laporMotor saya di ambil dengan cara di bohongi ..Jadi cerita nya suami saya kan punya hutang ke leasing bank mega sebesar 11jt pada bulan november 2024 baru bayar 2 angsuran nunggak 3 bulan tapi niatnya mau bayar akhir bulan sekarang 1 angsuran dulu, suami saya udh bilang ke cabang majalengka.Nah pas di cirebon saya sma suami lagi narik ojol tiba2 di berhentiin di jalan di suruh ke kantor. Singkatlah cerita sudah di kantor cuma di tanyain mau kapan bayar nya terus suami saya bilang nanti akhir bulan sekarang 1 angsuran dulu terus mereka pura2 pinjem kunci motor sama stnk nya katanya mau gesek rangka sama mesin. Di suruh nunggu konfirmasi dari bosnya katanya. Setelah sekian lama nunggu, pihak mega nanya " Pak lagi nunggu apa?" Terus suami saya bilang " lagi nunggu konfirmasi dari pak indra ", pihak mega " Disini gak ada namanya pak indra, wah kayaknya si bapaknya bohongin motornya di tahan kayak nya ". Saya sama suami saya kaget koq gak ada ngomong2 nya mau di tahan tuh tanpa surat apa2 cuma di kasih surat angsuran itu aja. Mereka kabur gak tahu dimana cuma ngasih uang 50rb buat pulang sementara saya bawa anak balita terus saya minta nomor yg nahan motor saya pihak mega angkat tangan. Posisi saya orang majalengka di tahan di cirebon. Setelah kejadian itu saya dan suami saya pulang pakai grab dengan sisa uang yg tadi di kasih + uang hasil ojol. Saya cerita ke pak supir grabcarnya nya katanya itu orang jahat harusnya melalui prosedur dulu klw bisa lewat visidu biar tahan / enggaknya ada di keputusan hakim sementara saya tau apa visidu tadinya. Saya bingung harus ikhlasin / enggaknya. Lusa kemudian suami dan kakak saya ke kantor cabang majalengka. Cerita2 kejadian yg kemarin katanya kalau mau tebus motor harus bayar angsuran 3x angsuran + denda + tebusan ke penahan motor kemarin 1.4 jt totalnya 4jt. Lah saya kaget koq penahanan motor harus di tebus juga itu sama aja kayak pemeresan secara paksa. Terus kata suami saya klw di ikhlasin gimana? Ya udah gpp paling nanti nama istri bapak kena ojk dulu. Terus klw mau di ambil nebus uang nya maksimal 1 minggu harus ada 4jt. Suami saya bingung uang dari mana 4jt dalam seminggu suami sya hanya tukang parkir. Dan ya udah lah katanya ikhlasin aja asal jangan ada yg nagih lagi ke rumah. Kata svp mega nya "iya pak saya jamin gk bakal ada yg nagih ke rumah "Balik lagi ke supir grabcar tadi katanya klw lewat visidu si bapak gak bakalan terlalu rugi soalnya nanti motor bapak di lelang nanti bakal di kasih dari hasil pelelangan tadi. Pantesan pas di kantor tadi penahanan motornya dengan cara di bohongi mereka gak mau kita lewat visidu. Terus kata kakak saya juga itu penahanannya tidak sesuai prosedur gak ada surat penahan nya cuma di kasih surat angsuran aja.Saya bingung pak harus bagaimana sementara bentar lagi lebaran motor cuma 1. Minta bantuannya pak 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95551aa2-cda5-418b-a301-372b7804051f/1657101928528323.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb5560dd-2ffd-4dc7-9bce-bd27b6adebaf/661881732881180.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68c6c007-1bc7-4951-bbe8-d20630052808/CamScanner_21-03-2025_12.13.pdf |
|
whatsapp |
| 9576461 |
21-03-2025 |
Fahmi Misbahudin |
'3205301010960003 |
'6287726817293 |
fahmimisbah10@gmail.com |
L |
Kp.komplek nelayan rt/rw.03/06 des.pamalayan kec.cikelet kab.garut, KAB. GARUT, CIKELET, JAWA BARAT, ID, 44177 |
21-03-2025 |
semarang,jawabarat |
keterlambatan pencairan beasiswa PBSB KEMENAG |
saya penerima beasiswa PBSB KEMENAG S2 angkatan masuk thn 2023.PBSB ada adalah beasiswa kemenag yang bekerjasama dengan LPDP, pencairan biasanya dilakukan tiga bulan sekali. kami pernah mengalami pas awal menerima 8 bulan tidak di bayarkan, dan sekarang hampir dua bulan kami belm menerima pencairan dari beasiswa PBSB.harapannya agar bisa cair secepatnya, demi menunjang perkuliahan kami. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac01a0ef-5164-46ca-b8d2-66b1bc700fb1/1200070198789406.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1229cae-1dd5-4616-96f1-21112766c51d/WhatsApp_Image_2022-09-11_at_07.28.43.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8ffc0cc-d165-4f4c-9ac3-2899be79c574/Pengaduan_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 2573658 |
21-03-2025 |
Desi tejaningsih |
'3306155612910001 |
'6281809064335 |
dtndesite2021@gmail.com |
P |
Tukangan dn2 /367 rt 20 rw 04 tegalpanggung danurejan yogyakarta |
21-03-2025 |
Yogyakarta |
Mas Gibran saya butuh pinjaman uang untuk modal jualan 10jt. Saya kembalikan dalan 1th.terima kasih |
Saya butuh pinjaman uang 10jt untuk modal jualan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c3fe9e8-c75a-4b9b-9693-cfc6703a5d08/1901559704032998.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/416ff757-dbe0-427c-af72-fbf8655c7e9a/1025458342777920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9519c02-cbe3-4db1-a5eb-872af81441e0/pdf_20250321_124606.pdf |
|
whatsapp |
| 4634532 |
21-03-2025 |
Marningot Manik |
'3204060304760006 |
'6281322537893 |
rachelmaniksihotang@gmail.com |
L |
Perum Pasir Impun Regency No. 23 Bandung |
21-03-2025 |
Kota Bandung |
Pasar tumpah/illegal di jalan Cikutra Bandung |
Lapor Mas Wapres !Saya seringkali melintasi area Cicadas di Kota Bandung, begitu masuk *Jalan Cikutra dari arah Jalan Ahmad Yani selalu ditemukan kondisi lalu lintas yang macet parah terutama jam 06.00 - 07.30 akibat dari adanya aktivitas pasar di sepanjang jalan tersebut dan ada yang berjualan di tengah jalan.*Selain macet, kondisi jalan tersebut juga kotor dan rusak serta becek karena air menggenang saat hujan turun, belum lagi adanya *parkir liar* dari penjual dan pembeli yang bertransaksi di pasar, menambah hiruk pikuk suasana pagi.Hal tersebut tentu *menyulitkan kami sebagai* *pengguna jalan* , padahal di ruas jalan tersebut ada rumah sakit besar, beberapa sekolah dan beberapa tempat ibadah.Kebayang bila ada ibu hamil yang akan melahirkan, bisa-bisa jabang bayi lahir sebelum sampai di RS atau ada pasien emergency yang akan mengakses IGD yg sungguh-sungguh perlu pertolongan segera atau anak sekolah yang stag di jalan macet dan deg degan karena takut gerbang sekolahnya keburu ditutup.Terlampir saya sampaikan foto foto kondisi ruas jalan tersebut .Demikian laporan saya, semoga segera memperoleh respon dari Mas Wapres.Terima kasih🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini, laporan/pengaduan Saudara sedang dalam proses untuk diteruskan kepada instansi yang berwenang guna mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc75974f-e6f5-4d10-85b6-e40e0e95137b/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef14aaac-ffb6-4518-8aed-e87a35d7b030/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5758663-5d96-4fa5-9e0c-d5ce6fe273d2/Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 6992242 |
21-03-2025 |
Meilia Yulastriningsih |
'3208090709170001 |
'6281221498820 |
meiliayulastriningsih06@gmail.com |
P |
Lingkungan Pasapen 1 no 78 |
21-03-2025 |
Pi Jol |
Saya di tagih pinjol m di ancam m ada kdrt |
Saay di tagih pinjol pak saya berhutang online karna pengen bantu suami saya , suami saya juga kdrt tgl 7 mei 2024 jam 9 saya priksa k dokter RSUD 45 tanggal 8 jam 11 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b55dfe8-f447-4b40-87d7-01349099e23c/BUKTI_MEI.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f303188-a0f0-4b8a-ac76-08872f21b511/BUKTI_MEI.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47cbeeb1-e332-4141-8ad6-27d7c4786212/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 9356219 |
24-03-2025 |
Jingga Aura Cinta Mangerongkonda |
'7109014603060002 |
'6282322286297 |
auracintajingga@gmail.com |
P |
Kondominium Golf KarawaciQJC5+2RG, Jl. Boulevard Palem Raya, Klp. Dua, Kec. Klp. Dua, Kabupaten Tangerang, Banten 15810 |
14-02-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Peretasan Akun |
Sekitar 38 hari yang lalu akun google saya tiba tiba diganti passwordnya oleh hacker, akun google saya yang pertama jinggaauracnt@gmail.com yang di hack kemudian hacker email saya dgn email saya tersebut dan meminta sejumlah uang apabila ingin dikembalikan, tapi tidak saya respon karena di google saya tsb tidak ada yang penting. Tapi si hacker masuk ke sosial media TikTok saya yang terhubung dengan akun google tersebut dan mengubah video yang telah saya posting dari hanya untuk pribadi menjadi publik makanya saya resah. Mohon bantuannya Pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Terkait permasalahan peretasan akun media sosial yang Saudara alami, kami sarankan untuk terlebih dahulu melaporkan kejadian tersebut kepada penyedia aplikasi sebagai bukti telah terjadi peretasan. Selanjutnya, Saudara dapat menyampaikan laporan dugaan tindak pidana ini ke kepolisian terdekat atau melalui https://patrolisiber.id/submit-report/. Apabila terdapat unsur ancaman terhadap keselamatan jiwa, Saudara juga dapat mengajukan permohonan perlindungan kepada Komisi Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK). Semoga informasi ini dapat membantu dan permasalahan Saudara segera mendapatkan penanganan yang tepat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/379e380a-1339-4d24-aa86-fe096eddaa62/663451499670572.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16726482-e4ee-416e-97fc-72f9f714abb8/1028056302759219.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fe29392-4f27-4587-9f47-1b30a9cf4bd1/Peretasan_Akun.pdf |
|
whatsapp |
| 9421198 |
24-03-2025 |
Gervirio Ezra Lolowang |
'3201042006950001 |
'6285172240073 |
gervirio@gmail.com |
L |
Perumahan The Arthera Hill 2 Extension, Jl. Jati 2 RT062 / RW 06, Desa Jayasampurna, Kecamatan Serang Baru, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17330 |
04-03-2025 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Kesalahan Tata Kelola Perumahan dan ketidakbertanggung jawaban Pengembang Perumahan |
Kronologi Kejadian Banjir Perumahan The Arthera Hill 2 Extension :1. Banjir 19 November 2024, Banjir akibat luapan Waterpound setinggi 1,5 meter dari permukaan jalanan.2. 20 November 2024, Banjir kembali akibat luapan Waterpound setinggi 1,5 Meter.3. 28 November 2024, Banjir kembali akibat luapan kali yang masuk ke waterpound yang mengakibatkan tingginya banjir 1,5 Meter dari Permukaan Jalanan.4. 28 Februari 2025, Banjir setinggi 2,5 Meter akibat luapan waterpound dan Tanggul yang terbuat dari tanah Jebol.5. Pada Tanggal 04 Maret 2025, Banjir terbesar setinggi 3 Meter dari Permukaan Jalan Akibat Tanggul yang terbuat dari tanah Gundukan Jebol di 3 Titik daerah ditambah luapan Kali , menyebabkan Banjir kali ini lebih Besar dari sebelumnya dan merupakan banjir tertinggi Di Cikarang Selatan. Keteledoran Pengembang yang membuat Tanggul yang selalu terbuat dari tanah tanpa penahan apapun.Terlapor atas Nama Andi Bunsano, Owner dari PT. Prisma Inti Propertindo sama sekali tidak serius menangani Penanggulangan Banjir dan tidak memberikan kami Warga The Arthera Hill 2 sama sekali tidak memberikan Kompensasi ataupun Pertanggungan Cicilan Rumah, kami seakan akan di gampangkan dan di sembarangkan oleh pihak Pengembang soal Penanganan Banjir ini, maka dari Itu Kami Warga menyatakan Rumah ini sangat tidak layak huni.Harapan Kami Warga The Arthera Hill 2 , Pihak Pengembang ataupun Pemda segera mencari solusi untuk mengatasi masalah kami, jika memang benar benar rumah ini salah dalam hal tata lokasi, tolong segera Relokasikan kami, kemudian terkait tanggungan Cicilan yang berjalan, kami meminta Pihak Pengembang untuk bertanggung jawab atas Cicilan kami sebagai bentuk hak Kompensasi untuk kami. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan/laporan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Bekasi melalui surat Nomor B-18/SWP/D-1/DM.05/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24b00f6b-bf66-4c35-a999-0fb96a2d83c4/KTP_GERVI_REAL.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/240a2eeb-9477-4c24-9719-92b2753b7310/1413040603022033.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06656a13-b23e-4441-9f69-ebee01258d0f/Dokumen_pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/668b17ae-1995-4a17-b5a6-588624745f60/SURAT_KUASA.pdf |
whatsapp |
| 6223773 |
24-03-2025 |
Maman Sulaeman |
'3175072512730009 |
'6285282014171 |
sulaemanmaman1973@gmail.com |
L |
Kp. Pasir angin Rt. 002 Rw. 013 Desa Nanggala Mekar Kec. Ciranjang Kab. Cianjur Jawa Barat |
22-03-2025 |
Kota Halim, Jakarta timur |
BHR TIDAK CAIR |
Saya salah seorang driver gocar AKTIF yg sdh bergabung menjadi MITRA GOCAR selama 7 tahun, namun begitu pengumuman dari Pemerintah oleh Bpk Presiden Prabowo bahwa Driver Online Aktif akan mendapatkan BHR sampai saat ini saya tdk mendapatkan BHR yg di INSTRUKSIKAN oleh Bpk Presiden Prabowo tsb, mohon bantuannya agar PENGADUAN saya ini bisa di respon serta ditindaklanjuti, trimakasih banyak 🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi terkait pemberian Bantuan Hari Raya (BHR) bagi pengemudi ojek online. Saat ini, Pemerintah tengah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap program BHR sebagai respons atas berbagai laporan/keluhan yang disampaikan, serta upaya perbaikan dan peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bad77cbb-cc66-443c-a02a-17b8d8583dab/658641183215854.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c80868ca-6b8f-4be6-a902-3bc6f21dedc6/1646347962916751.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2c57981-152f-4f87-b6e6-5b837b6facab/Pengaduan_BHR.pdf |
|
whatsapp |
| 5052300 |
24-03-2025 |
Tri wahyu ningsih |
'3173015901900012 |
'6285717148077 |
triningsih4535@gmail.com |
P |
Cipondoh makmur tangerang banten |
22-03-2025 |
Cipondoh makmur kota tangerang |
Saya kena penipuan investasi cripto sudah lapor diojk tidak bisa |
Saya kena penipuan investasi cripto via telegram dia menjajikan bakal dpt keuntungan ternyata itu komplotan penipu group nya tolong ditindak pak dr pada banyak korban yg ketipu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4961f54e-1ca9-4f2d-97ef-ed654abf835b/1648772459102527.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec9ba859-63dd-4661-b598-2ce26fc11ca9/661480852941149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f186619-7cec-4441-a17b-c78f82050ef1/Scan_24_Mar_25_09_22_10.pdf |
|
whatsapp |
| 0123082 |
24-03-2025 |
Endin Hoerudin |
'3205231106030002 |
'6282118072813 |
endin.hoerudin.1@gmail.com |
L |
Kp. Cisereh Datar Waru, Ds. Dangiang, Kec. Banjarwangi-Garut |
27-12-2024 |
Kota Garut, Jawa Barat |
Kapan Lapor Mas Wapres bisa memberikan bantuan sesuai dengan harapan yang dibutuhkan oleh saya |
Saya Endin Hoerudin mahasiswa semester 6 di Garut yang sudah 2 tahun mengalami masalah dengan biaya hidupnya saat berproses dalam dunia perkuliahan. Sudah 3 bulan ini mencoba keluar dari masalah tersebut dengan menyampaikan aduan kepada pemerintah daerah kabupaten, provinsi dan pemerintah pusat seperti melalui "Lapor Mas Wapres". Bahkan saya sudah mencoba berbagai cara lagi untuk menyampaikan aspirasi pengaduan masalah ini melalui media aspirasi buatan pemerintah lainnya seperti melalui email lapormaswapres@set.wapresi.go.id , beranilapor1708@gmail.com, dan alamat email lainnya, medsos Instagram @Setwapres, Instagram, web dan apk SP4N LAPOR, namun sampai detik ini belum ada kepastian nya, bahkan untuk sekedar diverifikasi saja oleh admin belum, mau nunggu sampai kiamat kah agar bisa di verifikasi atau sekedar diberikan tanggapan? Apakah harus menjadi viral dulu agar mendapatkan perhatian? Apakah harus memakan korban dulu agar bisa mendapatkan bantuan?Saya harap dan tolong dicatat *"Harapan saya dari dulu sampai saat ini pun masih sama, ingin terbebas dari jeratan pinjaman online, dan kuncinya adalah ada bantuan BIAYA PELUNASAN, baik itu dari Lapor Mas Wapres, SP4N LAPOR maupun siapapun pihak yang berkenan membantu. Karena, jika saja terus menerus sampai detik ini pun tidak ada tindak lanjut dari pihak manapun, saya akan terus menerus dalam keadaan dan masalah yang sama yang berkepanjangan."*Disini saya sampaikan kembali apa yang menjadi solusi dari pihak Lapor Mas Wapres sebelumnya yaitu untuk melaporkan hal masalah saya ke OJK, saya sudah mencoba dan berusaha untuk menyampaikan nya, bahkan bukan sekali dua kali, bukan hanya sekedar lewat satu portal, melainkan ke beberapa alamat email OJK seperti humas@ojk.go.id, no_reply@ojk.go.id, satgaspasti@ojk.go.id, dan lainnya. Namun, jawaban yang pasti adalah mereka merupakan lembaga yang bertugas da berwenang sebagai *"Pengawas"* ingat pengawas, bukan lembaga penyelesaian utang piutang. Oleh karena itu, dengan ini, saya tegaskan kembali, harapan dan pertanyaan yang pasti adalah apakah saya bisa mendapatkan *"BANTUAN BIAYA PELUNASAN, KHUSUSNYA DARI LAPOR MAS WAPRES"*? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak melayani bantuan pelunasan pinjol |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99860db0-24a8-4c53-8808-2d1626d31aa2/526442506838597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3c0911c-4966-4c5d-b6c4-cf77e55f2717/422201407650197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a52bde0-1290-47da-8683-4c644a3d8472/Endin_Hoerudin_Permohan_Bantuan_Biaya_Pelunasan_.pdf |
|
whatsapp |
| 4339084 |
24-03-2025 |
Yuliyati |
'1801105707990005 |
'6285786333977 |
Yatiy3201@gmail.com |
P |
Perum grand sutera kragilan RT/RW 23/01 DESA KENDAYAKAN KEC.KRAGILAN KAB. SERANG BANTEN |
20-03-2025 |
Kab. Serang, Banten |
Tertipu pekerjaan online paruh waktu dengan mengerjakan tugas dan mendapatkan komisi (terkena scam) |
Awalnya melihat iklan di instagram mengerjakan tugas online bisa dari rumah Awalnya berjalan dengan lancar keuntungan puluhan hingga 600 ribu, tugasnya hanya screenshot produk yang ada di marketplace Tokopedia dan setelah itu mendapatkan komisi, lalu di berikan tugas tugas berikutnya dengan dijanjikan keuntungan yang lebih besar saya dipaksa bila tidak lanjut maka yang lain juga tidak bisa melakukan pencairan dana akhirnya semua itu omong kosong kerugian mencapai kurang lebih 12 juta.Pihak terlapor yaitu Muhammad anggoro SE yang mengaku sebagai mentor no WhatsAppnya 08785572303 dan uang saya masuk ke rekening nasabah bank mandiri atas nama Edi Antoni no rekening 1140029654129Harapan semoga saja uang kami bisa kembali kami khilaf diminta transfer jutaan akhirnya uang ga kembali total kerugian 12jt itupun uang THR sama gaji bulan ini sekarang aku sama istri bingung bentar lagi lebaran dan dipastikan tidak bisa mudik🥹 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45448ab0-5b95-479f-a0db-fa9769aa9967/1642262650013817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c698af5d-506b-4c9c-9900-4e0068b0b86d/1122085193051115.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b58637c4-4db9-4448-a2de-e6a0ea625ea9/Bukti_chat_dan_transaksi_dengan_mentor__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7488241 |
24-03-2025 |
Niaagustin |
'3504135708980002 |
'6285235218377 |
Hsm828696@gmail.com |
P |
Sumberagung rejotangan tulungagung jawatimur |
20-09-2024 |
Poltekad batu |
Minta tolong untuk pengajuan sk di bank di persulit atasan |
Assalamualaikum bapak gibran 🙏🏻Mohon maaf mengganggu waktunya pak Pak gibran saya nia mau meminta tolong ke njenengan terkait pengajuan sk di bank tapi rekom di persulit atasan dengan kebijakan tidak boleh hutang karna lagi marak kasus judol di lingkungan kerja kamiMohon di bantu penyelesaian nya pak 🙏🏻 keluarga kami sangat membutuhkan pengajuan sk trsebut Sudah dari tahun kemarin bulan 9 kami di persulit begini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e84b136-6688-4715-8e3c-2f020971ab11/1847524696008309.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27aa0e28-47e2-42a7-92ba-2b32374de74f/1484771842928343.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/612786b2-cd19-47a4-a45d-1695652987ba/CamScanner_24-03-2025_10.06.pdf |
|
whatsapp |
| 4254701 |
24-03-2025 |
Priscilla Yosiana |
'3273095409890001 |
'6285701089733 |
pyosiana@gmail.com |
P |
Simprug Diporis Blok H3 No. 8 |
21-02-2024 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penyebaran Data Pinjaman Online |
Penyebaran data dan bunga yang sangat tinggi sehingga mencekik. Teror bahkan mengirim pesan ke anak-anak. Dengan bahasa dan foto yang tidak senonoh. Awal diimingi bukan pinjaman online tetapi konsultasi keuangan yang mengarah pada pinjaman online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d2448c4-8448-4b01-b608-85f4924e9675/Priscilla_Yosiana_-_Lapor_Wapres_Sebar_Data.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b196a554-b887-43ca-869d-cec5e101f962/IMG_20240519_155206.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39599a50-8838-4609-877a-8433fe864ab2/Priscilla_Yosiana_-_Lapor_Wapres_Sebar_Data.pdf |
|
whatsapp |
| 5700172 |
24-03-2025 |
atiek sagitanti kusmulyatie |
'3515135512800010 |
'6285100078534 |
atieksagitanti@gmail.com |
P |
perumahan gading fajar 1 jl. liver pool blok b3 nomer 23 buduran |
01-01-2025 |
kota sidoarjo, jawa timur |
pengaduan terkena pinjol |
saya dan suami terlilit hutang di pinjol sampai dengan 100jt lebih, ini masih ada tagihan yang harus dibayar dan saya mohon bantu dari Bapak Wapres supaya hutang saya dan suami bisa terbayar semuanya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be2e0a0b-9870-4c33-8f9b-adc53b32060e/CamScanner_24-03-2025_10.25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3968b8c9-c6f8-4c93-b071-5a3e18cf6b02/CamScanner_16-12-2024_14.07.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5c04830-a6e0-4290-9b3e-3a2f0b6cb40e/CamScanner_24-03-2025_10.25.pdf |
|
whatsapp |
| 3428163 |
24-03-2025 |
Sri sugiarti |
'3329156908950009 |
'628568758094 |
Ichitsmile@gmail.com |
P |
Dusun sikancil rt/rw 007/005, slatri, larangan, brebes, jateng |
24-03-2025 |
Brebes-tegal, jawa tengah |
Susah daftar penukaran uang lewat bi pintar karena kuota penuh terus dan datang langsung kebank katanya tidak ada penukaran. Saya sudah keliling bank brebes tegal tapi semuanya tidak bisa menukar uang pak tolong pak tolooong |
Tiap hari saya daftar bi pintar kuota penuh terus pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a938240-83e4-4428-8f42-5d93b259f3ed/1192866705807762.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e8417a9-b895-4187-a8af-8d38cc80b5d5/671287608889470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edd1e7dd-dbe8-45c3-9776-441bfa977a4f/Nomor_Induk_Kependudukan.pdf |
|
whatsapp |
| 1442699 |
24-03-2025 |
Yonatan Silent Dewanto |
'1471070504010022 |
'6287876861669 |
ysilentd@gmail.com |
L |
BANYUURIP TIMUR, RT 01, RW 04, Kel. Banyuurip, Kec. Temanggung, Kab. Temanggung |
23-03-2025 |
Kab. Temanggung, Jawa Tengah |
Bantuan modal untuk modal usaha |
Kronologi kejadian : memiliki utang dan bi checking buruk, akibat bi checking buruk tidak dapat mengajukan untuk modal usaha dimanapunHarapan : berharap Mas Wapres (Gibran) dapat membantu saya dalam memberikan modal untuk usaha karena saya tidak bisa mengajukan kemana mana , saya juga tidak mendapatkan pekerjaan , kemungkinan karena bi checking saya BurukTerimakasih Mas Wapres, besar harapan saya dari warga Kabupaten Temanggung untuk dapat membantu saya dan orangtua, memulihkan ekomomi keluarga |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0527517-0c1c-477b-9df3-98ad96bbce86/1800732120469100.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6d4369a-ffc3-4cd6-9884-f386dde22bf6/1679827139293499.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b082e4cd-9033-47f8-a54b-980186628535/Screenshot_20250324_103658_Adobe_Acrobat.pdf |
|
whatsapp |
| 1378139 |
24-03-2025 |
Erwan Suhendra |
'3275042804710005 |
'6281219457101 |
erwan.suhendra@gmail.com |
L |
Komplek Depnaker, Jl.Gelatik Blok C No.18, Jakasetia - Bekasi Selatan 17147. |
22-03-2025 |
Lokasi Kejadian; Di Perairan Laut Selat Bangka, Kecamatan Muntok, Kabupaten Bangka Barat, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. |
Mohon tindakan tegas terhadap Penambangan Ilegal Biji Timah/Pasir Timah di Perairan Laut Selat Bangka, Kecamatan Muntok, Kabupaten Bangka Barat, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. |
Telah terjadi kegiatan Penambangan Biji Timah/Pasir Timah Ilegal yang dimulai sejak Tanggal 22/03/2025, dan kejadian ini sudah sering terjadi seolah - olah pihak - pihak terkait menutup mata atas kegiatan penambangan Ilegal yang menggunakan PIP ( Ponton Isap Produksi ), untuk itu saya minta agar ada tindakan tegas terhadap kegiatan Penambangan Biji Timah/Pasir Timah Ilegal tersebut.Harapan saya sebagai pelapor hal ini tidak akan pernah terulang kembali di karenakan para pelaku kegiatan penambangan Biji Timah/Pasir Timah Ilegal tersebut yang selalu meng atas namakan masyarakat lokal, Beserta oknum - oknum instansi atau institusi yang terlibat segera ditindak tegas sesuai peraturan undang - undang Minerba yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia dan Negara tidak boleh kalah dengan Preman. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c296ffd-b42f-4cda-b922-f4a16cbacc09/588957394171991.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5cc13d60-3c17-438f-b1d9-2243f8934b8d/1289282285477932.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c455f7b-c445-4df3-8a46-494949667b00/Laporan_Bangka_.pdf |
|
whatsapp |
| 3596441 |
24-03-2025 |
NUR FADILATIS SAADAH |
'3522125006930005 |
'6281248948852 |
Nurfadilatis352@gmail.com |
P |
Perum hanaland blok n no. 11 mojokerto jawa timur |
23-03-2025 |
Mojokerto, Jawa Timur |
MARAKNYA PINJAMAN ONLINE ILEGAL |
Adanya aktivitas pinjaman online ilegal di playstore dengan nama Dana Tunai. Sudah lapor ke OJK dan kominfo dan AFPI tapi tidak ada tindakan. Penagihan dilakukan secara kasar menyebarkan data pribadi dan bersifat pornografi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3836674-4fa4-4169-9091-c46b9ad07240/2066434107117197.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37228c49-c1ed-4c7f-9786-3f0148f5a536/1553166268697982.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dfd4241-0411-4309-90ed-a08b35db50a9/Scan_24_Mar_25_11_21_06.pdf |
|
whatsapp |
| 5267772 |
24-03-2025 |
Didi Hardiyanto |
'3329091306950005 |
'6285701972157 |
didihardiyanto18@gmail.com |
L |
Desa Lengkong rt 02 rw02Domisili kp cimahi desa sukamahi kab. Bekasi |
23-03-2025 |
Kabupaten Bekasi ,Jawa Barat |
BHR Ojek Online |
Pihak terlapor aplikator gojekSaya driver gojek dari tahun 2019Kemarin bhr turun saya mendapatkan Rp. 100.000,-Ada yang dapat 900 ribu itu sedikit sekali, ada yang 250ribu ada yang 100 ribu dan paling banyak yang dapet 50ribu. Padahal di berita yang beredar 20% pendappatan rata2 perbulannya dlm setahun tapi tidak sesuai faktanya. Dan memang ada ketentuan dari gojek tapi itu tidak sesuai dan tidak adil menurut saya.Karena kalo dihitung pendapatan saya lumayan lebih besar dibanding teman saya.Contoh saya pertahun 70an juta kotor dapat bhr 100ribuTemen saya pertahun 50an juta kotor dpat bhr 900ribu |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi terkait pemberian Bantuan Hari Raya (BHR) bagi pengemudi ojek online. Saat ini, Pemerintah tengah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap program BHR sebagai respons atas berbagai laporan/keluhan yang disampaikan, serta upaya perbaikan dan peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f133217-f848-4f5b-b9c8-fc601aa9fdab/1008460220662277.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77a8b667-d321-4273-9315-0cf10b9b513d/1390486638771452.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45d45e45-4513-4b4d-af09-d0f45b208a9b/Laporan_BHR_gojek.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c36dc5e-48e2-420d-86f0-25d4e81aaf5d/1187473426100984.jpeg |
whatsapp |
| 2440424 |
24-03-2025 |
Fesi Hernanti |
'3302186606940004 |
'6285643083682 |
Fesihernanti01@gmail.com |
P |
Karangsari Rt 02/03 karangsari kebasen |
23-03-2025 |
Kota Banyumas, Jawa Tengah |
Saya meminta bantuan untuk membayar tagihan pinjaman online karena penipuan |
Saya tertipu dari cs shopee bahwa saya melakukan pelanggaran, sehingga saya harus melakukan pengosongan limit sementara, sehingga akhirnya semua saya transfer dengan dipandu sipenipu yang akhirnya menjadi tagihan pinjaman buat saya sebesar 15 jutaan, saya tidak mampu membayar karena saya hanya irt. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44da316b-57c8-423b-ac34-120102eabaf0/635185929320044.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cfdc422-9d78-4bbb-a92c-6c57cd641e93/653070893869501.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45b0f09b-72da-4792-b0fb-73c10537794a/PDFReader_20250324_1202.pdf |
|
whatsapp |
| 7251924 |
24-03-2025 |
AQILA AFIYAH |
'3209074310920001 |
'628976509292 |
aqilaffy@gmail.com |
P |
Kamp. Kramat, Gg. H. Sebin II No. 25P. Kel. Cililitan, Kec. Kramatjati, Jaktim 13640 |
24-03-2025 |
Indonesia |
IHSG terus ambruk |
Hallo Pak, tolong sampaikan ke Pak Prabowo :IHSG ambruk jgn lagi dijadikan lelucon.Sya kecewa sbg salah 1 rakyat yg sedang berjuang di bursa u/ menjemput rezeki walau recehan, koq bisa²nya Presiden yg Sya pilih 3x lho tidak support ke Para Pejuang di bursa.Portfolio Sya semakin babak belur ketika Pak Prabowo berpidato tntg saham yg kesannya menyepelekkan.Semakin Pak Prabowo menyepelekkan bursa Indonesia & tidak support dunia saham, semakin asing masif keluar dr bursa & enggan berinvestasi. Lalu... Semakin terpuruk lah Rupiah kita. Skrg sudah di angka 16,5xx lho Pak.Pejuang Bursa jg sama, Pak para Rakyat... Tolong jgn dianaktirikan !Rakyat skrg sudah bnyk yg terjun di bursa, zaman skrg beda Pak bukan kyk zaman dulu, yg Rakyatnya blm pd melek investasi & trading di bursa saham.Sekarang tolonglah tanggung jawab dg mengembalikan kepercayaan Investor Asing dg komunikasi yg lbh baik.Buktiin klo kita baik² aja dg berinvestasi di instrumen kita sendiri.Jd lebih bijak dlm berpidato jika menyangkut persahaman...Krna Bpk adalah Presiden, setiap kata yg terucap dr mulut Bpk bakal berdampak...Mksh... |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Kami sangat menghargai partisipasi Saudara dalam menyampaikan permasalahan dan aspirasi yang berharga dalam upaya perbaikan dan peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan. Terima kasih atas perhatian dan kerjasama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/50b043c3-a242-4c3b-a4e0-c6ac630b0130/2050641822076915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb28b2cc-7169-4062-9852-7e36cfe890c5/4001811673430242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a975fc3-2b14-4e4b-99c7-a49f04955bfd/Bursa.pdf |
|
whatsapp |
| 4259728 |
24-03-2025 |
Kamal fajri |
'1610082402940001 |
'6285369420669 |
Kamalfajri342@gmail.com |
L |
Kel. Kelapakec.kelapa kab. Bangka baratprov. Kep. Bangka belitung |
15-05-2016 |
Kota wonogiri, Jawa Tengah |
Mencari keberadaan saudara saya yang terpisah selama 30 tahun di kab. Wonogiri prov. Jateng. Mau mengabarkan bahwa orang tua kami sudah meninggal |
Ayah saya bernama nurjamil menikah dengan orang Jateng bernama ibu darmi mndapatkan anak perempuan bernama Nanik setiawati, ayah saya cerai dan nikah sama ibu saya dan dapat lah saya,, 2007 ayah saya menjenguk mbak Nanik di slah satu pasar wonogiri karna dia punya toko bahan jamu disana tapi mbak Nanik masih marah dan tidak menerima ayah saya, 2016 ayah saya meninggal dan mungkin mbak Nanik tidak mengetahui nya, mbak Nanik belum prna ketemu saya mungkin mbak Nanik tidak tau ada saya (adiknya) saya mau cari kabar dr 2010 pas ayah saya masih hidup tapi ayah selalu bilang mbak kamu sehat disana dan tidak prna ngasih tau alamat detail mbak Nanik, saya sudah mencoba ke dukcapil ke kejaksaan ke polisi ke masyarakat tpi blm ada titik terang, sedangkan dukcapil tidak bisa memberi saya akses buat bagaimana prosedur yg harus saya tempuh buat saya mengetahui alamat detail mbak Nanik,, harapan saya pak Wapres bisa membantu saya karna menyangkut kemanusian dan pada inti nya saya sangat begitu kangen dengan saudara kandung saya tersebut.. Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b669a3-ce9e-49e6-b042-478f32abd938/4009803432629639.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d161f01d-a714-49f4-86d4-c2ec7dad46c9/979098537699627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb0b753e-f965-4011-a28c-fd6fc55fba74/PDF_20250324_123414.pdf |
|
whatsapp |
| 7205948 |
24-03-2025 |
Warih satyariadi |
'3173011212690026 |
'6287883874434 |
warihsatya34@gmail.com |
L |
Gg. kebon jahe Rt. 05 Rw. 03 no 187 kelurahan kapuk kecamatan cengkareng-Jakarta Barat |
25-03-2025 |
Jakarta Barat |
BHR GOJEK tidak turun |
Selamat siang bapak/ibu yg terhormat, Nama Sy Warih Satya Riadi, Driver ojol Gojek Umur: 56 thn, mau melapor kan atas ketidak adilan gojek, sy tdk mendapat hak sy sebagai driver mengenai bonus hari raya idul fitri, sedangkan sy Mitra aktif dari tahun 2015, sampai detik ini thn 2025, historinya bisa di periksa dgn gojek. Laporan sy tdk di tanggapi oleh gojek, sedangkan Presiden pak Prabowo menyerukan untuk membagikan BHR kepada driver aktif tiap harinya. Penghasilan sy rp 150000_200000. Sy mohon bp/ibu dapat membantu mendapatkan hak sy sebagai mitra Mitra GO-JEK, apa yg Pak Prabowo perintahkan kpd perusahaan aplikasi. Sebelum dan sesudahnya sy mengucapkan byk trimakasih... |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan Saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aea8fd3e-cc00-43dc-bf0d-2525022eda5e/1371187180561072.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c2dfa3e-314f-438e-8793-fd853938b1de/612652668595402.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be762374-2397-4600-b131-4cd0a5240353/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 4603188 |
24-03-2025 |
SELA WULANDARI |
'3328125608030006 |
'6288221487578 |
shelawlndry@gmail.com |
P |
TALANG |
23-03-2025 |
Kota Tegal , Jawa Tengah |
REHAB RUMAH |
Atap rumah kami roboh sampai tidak bisa ditinggali lagi, hujan ke hujanan, panas ke panasan, bangunan sudah tua, pihak desa tidak ada yang respon, kami sangat butuh bantuan untuk rumah kami, untuk tempat tinggal kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ea278e3-27c6-4ca7-a634-bd08f52826d0/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea058e7e-092a-4e88-a4ed-4703e520ad6d/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f94f5697-b987-443e-a918-672f4776d738/dokumentasi_bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 4137541 |
24-03-2025 |
Ahmad Fauzi |
'3507191011860002 |
'6285655576553 |
ziecorp@gmail.com |
L |
Dusun Patebon RT 001 RW 004 Desa Kebonwaris Kecamatan Pandaan Kabupaten Pasuruan Provinsi Jawa Timur |
01-11-2022 |
Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur |
Mohon Perhatian dan Perlakuan yang sama terhadap mantan karyawan PT Karyamitra Budisentosa seperti Karyawan PT Sritex yang sama-sama terkena pailit. |
Lapor Mas WapresPerihal: Mohon Perhatian dan Perlakuan yang Sama terhadap Mantan Karyawan PT Karyamitra Budisentosa seperti Karyawan PT SritexKepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik Indonesiadi TempatDengan hormat,Perkenalkan, saya dan istri adalah mantan karyawan PT Karyamitra Budisentosa yang menjadi korban PHK akibat kepailitan perusahaan sejak November 2022. Hingga saat ini, kami bersama ribuan mantan karyawan lainnya belum menerima gaji yang tertunggak (kurang lebih 7 bulan, gaji saja) maupun hak-hak lain seperti pesangon yang seharusnya menjadi prioritas pembayaran.Keadaan ini telah menghancurkan kehidupan banyak keluarga, termasuk keluarga kami. Kami bekerja keras bertahun-tahun di perusahaan ini, tetapi ketika perusahaan mengalami masalah, kami justru ditinggalkan tanpa kepastian. Kami berjuang bukan hanya untuk diri sendiri, tetapi juga untuk anak-anak dan keluarga yang bergantung pada kami.Berikut kondisi yang kami alami:• Tunggakan gaji selama berbulan-bulan yang belum kami terima, dengan total mencapai Rp 80 miliar untuk ribuan karyawan.• Kami kehilangan pekerjaan tanpa adanya kejelasan pembayaran pesangon dan hak-hak lainnya sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan.• Banyak dari kami mengalami kesulitan ekonomi—terpaksa berutang, berjuang mencari pekerjaan baru, bahkan ada yang harus menjual aset pribadi untuk bertahan hidup.Kami melihat bagaimana pemerintah ikut mengawal proses kepailitan PT Sritex, di mana para karyawannya mendapatkan jaminan pembayaran hak mereka setelah aset perusahaan dijual. Kami sangat berharap perlakuan yang sama diberikan kepada kami.Dengan ini, kami memohon kepada Bapak Wakil Presiden:• Membantu memastikan hak-hak kami sebagai pekerja diprioritaskan dalam proses kepailitan• Mendorong kurator kepailitan untuk segera menyelesaikan pembayaran gaji dan pesangon kami sebagaimana yang dijanjikan kepada karyawan PT Sritex.• Mengawasi jalannya proses kepailitan ini agar hak-hak kami tidak diabaikan, karena ini menyangkut kesejahteraan ribuan keluarga.Bapak Wakil Presiden yang terhormat, kami tidak meminta belas kasihan. Kami hanya meminta keadilan dan kepastian hukum atas hak-hak kami. Kami ingin melanjutkan hidup dengan layak, tanpa harus terus dihantui oleh ketidakpastian akibat keputusan yang bukan kami buat.Demikian surat ini kami sampaikan dengan penuh harapan. Besar harapan kami agar Bapak berkenan membantu menyelesaikan permasalahan ini. Atas perhatian dan kepedulian Bapak, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,Ahmad Fauzi dan IstriMantan Karyawan PT Karyamitra Budisentosa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f62b9458-bbb4-49af-b0ba-44f7f353ad3e/1181791853475241.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/416badae-14a7-4a86-a579-73e2fd9bded7/1353256259042037.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/289fd164-ade0-4926-9a15-30288d09c19d/Screenshot_20250324-135038_Chrome.pdf |
|
whatsapp |
| 0100213 |
24-03-2025 |
R Sukarno Winarto |
'3323081008490002 |
'6285232872916 |
ptbmp@ymail.com |
L |
Jl pahlawan no 1 RT 001 RW 006.kel.parakan wetan 56254,kec Parakan kab temanggung PROV Jateng. |
24-04-2015 |
Ds Candi Binangun kec Pakem kab Sleman DI Yogyakarta |
Tindak lanjut LP dan pertemuan dgn phk penghutang |
Dasar kontrak proyek no 024.0/SPK/JEW/lV/2015 tg 24april 2015.pembayaran piutang phk JEW _ boreco. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Saudara menyampaikan permasalahan, tanpa mengajukan permohonan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a91f260d-ae68-48a6-a131-3e5a9a2f7512/993927636170028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7fa2eae1-9048-4661-b2fb-eae48e24ce2e/KK_R_Sukarno.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1551d1e-1e1b-4f67-85eb-889ab7c23d7b/Kpd._Kapolda_DIY__JEW-04032025_.pdf |
|
whatsapp |
| 6002363 |
25-03-2025 |
Irma Dwi Ardiyati |
'3311086503020001 |
'6287760572965 |
ardiyatiirma@gmail.com |
P |
Sumber Gamol rt01/rw13, Balecatur, Gamping, Sleman, Yogyakarta |
24-03-2025 |
Kabupaten Sleman, Yogyakarta |
Penipuan investasi online dari telegram |
Kronologi:Pada tanggal 24 Maret 2025 saya tiba-tiba mendapat undangan grup investasi di telegram, saya merasa kenal dengan orang yang mengundang saya masuk di grup tersebut, sehingga saya mencoba menyimak apa yang dilakukan dalam investasi tersebut, merasa banyak testimoni yang mengguntungkan saya tergiur untuk mencoba investasi sebesar 1 juta, setelah proses tersebut sang admin (atas nama : Rivan Chakra Wardani) atau pelaku terus meminta pembayaran untuk mencapai nominal withdrawel yaitu 100 juta, saya telah mentransfer senilai 25 juta dan baru menyadari ada yang tidak beres dalam transaksi tersebut, setelah saya mencoba menelusuri ternyata grup itu dan nomor rekening penerima bukan lah rekening perusahaan investasi, saya mencoba membatalkan atau ingin menarik kembali uang yang telah saya transfer namun sang pelaku mengancam akan menghanguskan dana yang telah saya bayarkan tersebut.Harapan :Mohon untuk ditindaklanjuti aduan saya ini, karena ini sangat merugikan, saya khawatir akan ada korban seperti saya, terlepas memang saya yang terhasut iming-iming investasi cepat, saya mohon untuk bisa memberikan pertolongan kepada saya untuk menerima kembali uang saya tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8624974-70ad-4f5b-9683-cceeeb826be4/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea845275-ec72-4b84-be41-c4c8e40970a3/1009748694396669.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52dfd9f2-a1c7-4921-bd5b-87c8b7d1cc62/Pengaduan_Penipuan_Investasi_Uang_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 0504704 |
25-03-2025 |
Deni wahyudi |
'3171080808850004 |
'6281210306188 |
wdeni9720@gmail.com |
L |
Jln kp rawa sawah RT 015/ RW 002 Johar Baru , jakarta pusat |
25-03-2025 |
Tasikmalaya,jawabarat |
Pinjol meresahkan , pemaksaan serta bunga tinggi n tenor seminggu saja, |
Saya coba pinjam uang ke pinjol cari 2,2 jumlah pinjaman jadi 3,6, tenor hanya 1 Minggu , serta belom waktu tgl jatuh tempo sudah di teror serta sebar data , bisakah bsami pinjol pinjol ilegal ini, sangat meresahkan rakyat , |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/503646c6-19a4-4810-b54b-8990861b913e/DOC-20250212-WA0021..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78b6947f-69da-460a-8cf0-c2b8da4e1986/DOC-20250325-WA0028..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b06e0c49-acb6-46ac-a03a-23ebe0390076/DOC-20250325-WA0028._1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0769011 |
25-03-2025 |
Yana |
'3173056205850002 |
'6285692816396 |
agusdivapest@gmail.com |
P |
Kp jagawana rt 03/05 sukarukun sukatani cikarang utara bekasi |
17-03-2025 |
Kp jagawana |
Penipuan berkedok affliate shopee dan tiktok |
Pertama saya di whatsapp seseorang, mereka menawari saya affiliate shopee dan tiktok, saya diberi tugas like dan follow akun yg bekerja sama dengan mereka. Lalu saya diberi tugas untuk menyelesaikan tugas pesanan dishopee dan diiming"i bonus, setelah 3tugas selesai mereka menekan saya bayar pajak ojk 25% sebesar 32.000.000 saya tidak mampu untuk bayar, mereka menawarkan refund tapi dengan syarat saya membayar 15.000.000 saya tidak mau. Uang saya mereka tahan dan ga mau refund sama sekali. Harapan saya semoga lapor mas gibran bisa membantu saya untuk pengembalian dana dan memberi efek jera kepada penipu yang berkedok affliate shopee |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/073002a2-8937-425d-a672-e3865a0bc37c/3946227329039067.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d2da4d7-ff0b-415b-8f4e-9ef91423cca5/9678428782200538.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/354078b3-2d74-4890-ab90-0d1536237d34/laporan_Yana.pdf |
|
whatsapp |
| 1100778 |
25-03-2025 |
MUSAROFAH |
'3521205309030001 |
'6285790276843 |
musyarofah1863@gamil.com |
P |
alamat ktp dusun tawang ds mendiro 03/04 ngrambe ngawi jawa timurrr domisili saya solo jebres belakang kecamantan jebresss |
20-03-2025 |
solo jawa tengah |
saya ingin pengaduan atas tindakan ingin menyebar luaskan data pribadi sayaa setau saya data pribadi itu tidak boleh di sebar luasakn oleh salah satu oknum pinjaman onlineee |
saya sudah terjerat pinjaman online selama 5 bulan ini berawal dari meminjam 1 aplikasi menjadi 13 aplikasiii semua itu berawal dari gali lobang tutup lobangg sejujurnya saya ingin dan berniat untuk melunasi semuanyaa tapi saya pikir saya tidak sanggupp karena nominalnya terlalu besarrr mau tidak mau saya harus gagal bayar dulu untuk mengumpulkan uangnyaaa tetepi slaah satu aplikasii itu mengintimidasi saya untuk segera membayarkannn tapi saya belum ada uang hingga menggancam jika tidak di bayarkan akan melekuakan sebar dataa di sosial media saya dan juga seluruh kontak sayaa dengan menggunakan kata kata yang begitu kasarrr akan melakukan pembelian online secara fiktiff untuk di kirimkan ke sayaa saya merasa resah dengan semua ini harapan saya bapak wakil presiden bisa membantu permasalahan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d7847eb-6f5b-46ea-a997-b7d174bc7b57/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92b95c2e-8c3a-49d5-9e6a-a7a2fecb97a7/kartu_kluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/082dc066-0cf0-48fd-9513-51c31247df20/pengancaman_sebar_data.pdf |
|
whatsapp |
| 5009470 |
25-03-2025 |
Yustika |
'3307111904910002 |
'62895805214030 |
bangyustika@gmail.com |
L |
Bumi Sindoro Baru RT 02 RW 07, Andongsili, Mojotengah, Wonosobo |
16-02-2025 |
Kabupaten Semarang, Jawa Tengah |
Saya korban penipuan dompet digital Wpone (World Pay One) |
Selamat Pagi Bapak Wakil President Berikut ingin saya sampaikan kronologis kejadian, pada tanggal 16 Februari 2025 saya diajak teman saya untuk mendownload aplikasi wpone yang ada di playstore teman saya mengajak untuk top up ke aplikasi tersebut karena bunganya 2% per hari dari nominal yang kita top up dan sudah banyak yang ikut termasuk anggota TNI juga, awalnya saya top up 1jt di tgl 16 tsb, kemudian teman saya merayu untuk menambah top up sehingga saya tambah top up 21,2jt di tanggal 18 Februari 2025, namun pd tgl 14 maret diberitahu lewat aplikasi tersebut ternyata untuk penarikan ditunda krn sedang proses IPO ke nasdaq, dan selanjutnya pihak wpone tidak bs dilakukan penarikan dengan alasan berbagai hal sampai saat ini, maka dari itu saya minta pertolongan ke Bapak Gibran agar dibantu harus seperti apa para korban di wilayah saya saat ini korban Wpone sejawa tengah bingung mau bertindak seperti apa untuk uang kami kembali total kerugian Wpone di jawa tengah antra 6 miliyar setelah dilakukan rekap melalui gform yang dikumpulkan di WA Grup. Demikian mohon dibantu dan saya ucapkan Terimakasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51949e8f-5d27-4a17-a012-8a0249c9f3de/622780094077907.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a801beb-e782-459c-b4ae-9eb6067b9f93/1060164986139235.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42d9a2db-67eb-4f5c-a01a-fd5849a9a739/CamScanner_25-03-2025_09.56__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2293391 |
25-03-2025 |
PALTI RAJA MANURUNG |
'3525102106020003 |
'6282264943105 |
paltyrj@gmail.com |
L |
Jalan Barabai 2 No 18 |
21-02-2025 |
Kabupaten Gresik,Jawa Timur |
Adanya kesalahan pembayaran pajak kendaraan bermotor roda 4 yang tidak transparan |
Laporan Terkait Ketidaksesuaian Nominal Pembayaran Pajak Kendaraan BermotorDengan hormat,Pada tanggal 22 Februari 2025, saya telah melakukan pembayaran pajak lima tahunan untuk kendaraan bermotor atas nama ibu saya di Samsat Gresik. Setelah proses pembayaran selesai, saya menerima lembar STNK sementara yang diberikan oleh petugas. Namun, setelah saya cek, terdapat ketidaksesuaian antara nominal yang tertera pada lembar tersebut dengan informasi yang seharusnya.Secara rinci, berikut adalah ketidaksesuaian yang saya temukan:Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) yang tertera adalah sebesar Rp. 1.619.200, sedangkan menurut informasi yang saya dapatkan melalui situs resmi info.dipendajatim.go.id, nominal PKB yang benar seharusnya sebesar Rp. 1.214.400.Opsional PKB, yang seharusnya dihitung sebesar 66% dari PKB, yakni Rp. 801.600, namun yang tertera pada STNK sementara hanya sebesar Rp. 754.400.Dengan demikian, terdapat kekeliruan dalam pemberian informasi mengenai nominal PKB dan opsional PKB, yang berakibat pada perbedaan pembayaran yang saya lakukan. Berdasarkan hal tersebut, saya meminta agar dilakukan klarifikasi dan pengembalian biaya yang telah saya bayar sesuai dengan ketentuan yang benar.Demikian laporan ini saya sampaikan. Besar harapan saya agar masalah ini dapat segera diselesaikan dengan baik.Atas perhatian dan kerjasamanya, saya ucapkan terima kasih. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5768645a-5d7f-41bf-a837-fd8a15865a4c/28758690520444340.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b090cbb4-6cb2-4fe9-81ca-9adc836ae863/9352362824880514.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57e8c5d4-7fff-4b55-b2e7-0318be7b08f4/Laporan_Terkait_Ketidaksesuaian_Nominal_Pembayaran_Pajak_Kendaraan_Bermotor.pdf |
|
whatsapp |
| 2533514 |
25-03-2025 |
Mario Quintin Immanuel Latuny |
'3172032005890012 |
'6281287277187 |
riolatuny@gmail.com |
L |
Jl. Melur IV B4, RT.006, RW.013, Kelurahan Rawa Badak Utara, Kecamatan Koja, Jakarta Utara 14230 |
19-03-2025 |
Jakarta Utara, DKJ Jakarta |
Pengaduan Lilitan Hutang Pinjaman Online & Ancaman Pihak Debt Collector |
Detail Pengaduan :Saya terlilit hutang pinjaman online dengan total lebih dari 400 juta sejak tahun 2024 lalu. Saya berusaha untuk membayar seluruh tagihan tepat waktu akan tetapi saya sering mendapatkan ancaman dari pihak penagihan berbagai pinjaman online sejak Januari lalu termasuk ancaman pembunuhan melalui SMS.Harapan saya, saya bisa melunasi seluruh tagihan pinjaman online ini supaya saya dan keluarga terhindar dari ancaman debt collector yang akan menyebarkan seluruh foto dan data pribadi serta terhindar dari ancaman pembunuhan yang dialamatkan kepada saya dan keluarga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0b2e48-7017-49dc-a6e8-69460ba95b9e/3666673496959306.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f348569-b8bb-4e47-abe8-83c1eb3c611e/674306431711693.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/523540ec-464b-4b3b-ad3d-d99660d28e26/PDF_Aduan_Pinjaman_Online.pdf |
|
whatsapp |
| 5153547 |
25-03-2025 |
Nurvantina Eka Putri |
'3275116201940001 |
'6282111270160 |
prince.putri39@gmail.com |
P |
KP. Ciketing Rawamulya RT 01 RW 03 Mustika Jaya KOta Bekasi |
25-03-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Pinjaman Online ilegal |
Bagaimana komdigi mengatasi pinjol ilegal yg masih merajalela sampai sekarang . mereka biasanya menawarkan dengan mengirim ke wa masing2 , ini contoh akunnya https://h5.dimonotes-id.comhttps://h5.newpjmnow.com/guidehttps://h5.rupiahlog-id.comhttps://h5.billbalance.net/home/loanhttps://h5id.happydy.com/loginhttps://h5.kamikya.com/home/loanhttps://h5.upinjam-id.com/apply-step/confirmhttps://h5.ayo-cash-id.com/home/loanhttps://h5.umypos-id.com/home/loanDari bermula hanya 1 pinjol kemudian jd mengakar menjadi 9 pinjol , dengan masing2 tenor 28 hari ( hari ke 25 sudah mulai teror) Kemudian pinjol ini akanmengancam sebar data karena saat pengajuan mereka mempunyai akses untuk ambil data kontak . bagaimana penyelesaian terhadap case ini ? sebelum data kita di sebar luaskan oleh mereka . tolong dibantu pak wapres . bagaimana agar mereka tidak menagih lagi dengan cara menyebarkan data kita .sebentar lagi akan jatuh tempo pada tgl 1 apa yg bisa sy lakukan ? |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3de8ad01-8834-42e0-a6b9-b321e22a8bf4/2064574840686429.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/971dffce-a482-420e-ac48-448669478ced/1366002724403059.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7958da9-f0c9-46f6-947a-9c65995108bd/WhatsApp_Image_2025-03-25_at_10.56.03.pdf |
|
whatsapp |
| 0091588 |
25-03-2025 |
Nadhirotul fathonah |
'3172046912820015 |
'6281385347009 |
aviqatamimatulaqliyah@gmail.com |
P |
Jl.kebantenan V No 18 Rt 007/002 Kel.Semper Timur Kec.Cilincing JAK-UT |
13-08-2023 |
Kota Jakarta Utara,DKI Jakarta |
Suami meninggal utang d bank bni 200 jt g lunas rumah mau d sita |
Suami sy meninggal punya hutang kur d bank bni 210jt tapi g lunas dan sy istri dan anak anak nya yg d suruh membayar sy sudah tidak bisa membayar rumah sy mau d sita |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d63dd17-d394-4183-b3d9-36656ed6e07a/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a02c6ea0-d3cf-4d00-81f0-6eb70bd3db57/668321412400304.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a0795ae-4e3e-45cd-8bba-5d9fe9141808/1000258230.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed0e9ff3-842c-4fba-8cad-7938ef575a32/1000258230.pdf |
whatsapp |
| 5518480 |
25-03-2025 |
Denty Puji Septia Parman |
'6372065608980003 |
'6285942001640 |
Dentypuji98@gmail.com |
P |
Perum panorama griya utama trikora blok e no 9 rt 032/rw 005, guntung manggis, landasan ulin, kota banjarbaru |
24-03-2024 |
Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan |
Pajak thr yg tdk transparan |
Assalamualaikum pak, maaf mengganggu waktunya saya denty salah satu pns pemko banjarbaru di rsd idaman izin bertanya terkait thr asn berdasarkan pp no 11 thn 2025 tdk dikenakan pajak, tetapi ditempat saya bekerja untuk jasa pelayanan bpjsnya dipotong pajak yg dipotong dari thr yg didapat secara tdk lgsg melalui jasa pelayanan bpjs dan tdk jelas brp persennya karena tiap org berbeda2 ada yg golongannya lebih tinggi tp tdk sebanyak yg golongannya lebih rendah dalam hal pemotongan pajaknya, sangat tdk transparan, bahkan ada pegawai yang menombok pajaknya dan tidak dapat sama sekali jasa pelayanan bpjsnya malah mengeluarkan uang untuk kekurangan pajaknya, mohon tindak lanjutnya pak atas keluhan saya ini karena baru kali ini terjadi pajak yang tdk masuk logika agar bs lebih jelas terkait skema pemotongan pajaknya dan agar rekan2 kerja di RS merasa dizolimi dan uangnya bisa utuh masuk ke rekening kami terima kasih banyak🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea35be24-a550-4d82-a104-8034404a96fc/Ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0d40a19-57b8-46ad-b452-67dc09230ef7/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41183c66-c8c4-4649-b3b7-e491efa32032/Bpjs_rsd_idaman_kota_banjarbaru_januari_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 1083841 |
25-03-2025 |
ERY WIDIANTO AGUNG BUDI D |
'3578100302940002 |
'62895359226527 |
ziva.xenophobia@gmail.com |
L |
Jl. Rangkah 7/26a |
25-03-2025 |
surabaya |
pertanyaan mengenai Demo yang terjadi barusan dan pengelolaan sumber daya |
mas, saya widy dari surabaya.Dan saya ada pertanyaan yang sedikit membingungkan.1. kenapa para mahasiswa lebih memilih mendemo pengesahan RUU TNI yang sudah di rancang sejak masa pemerintahan pak Joko. Ketimbang mendesak pengesahan RUU perampasan aset koruptor?. Padahal, justru mereka adalah orang" yang paling dirugikan dan yang paling merasakan imbas dari kebiasaan serakah tersebut.2. Mengapa mereka mengadakan demo setelah RUU-nya di sah kan?. Bukan sewaktu atau sebelum waktu adanya pengesahan.3. Dan yang terakhir, mengapa sumber daya alam di indonesia harus diolah oleh Perusahaan berbasis luar negeri? padahal dengan edukasi dan bimbingan kebiasaan yang tepat, indonesia juga tidak kekurangan sumber daya manusia. apalagi di pulau jawa salah satunya.4. Yang terakhir, apa benar adanya. Kalau para petinggi partai politik di indonesia yang saat duduk di kursi dewan perwakilan, sangat mudah berubah pikiran ketika berurusan dengan uang?Itu saja pertanyaan dari saya mas.saya paham, saya sadar, dan mohon maaf sebelumnya kalau saya menulis hal ini di tempat yang salah.namun, saya sebagai orang biasa juga merasa kesulitan untuk mencari tempat yang tepat untuk menyampaikan pertanyaan di atas.jika berkenan untuk menjawab, terima kasih atas waktunya. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d0ed855-2fd2-4038-baa3-87309cccceb5/9282215451815967.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0a20c7d-146e-40e1-a6ba-3d553e7f0963/4091680454450599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3633e356-7232-4965-a81f-67a8029180bb/Screenshot_20250325-123244.pdf |
|
whatsapp |
| 9936693 |
25-03-2025 |
Arfandi |
'7471031909880001 |
'6285241755581 |
arfandiii88@gmail.com |
L |
Jalan d.i panjaitan no 323Kecamatan baruga kelurahan baruga |
04-09-2023 |
Kendari,sulawesi tenggara |
Tanah orang tua saya di serobot oleh pihak defloper mekar asri, dan di sertifikat di bantu pejabat lurah dan walikota( korupsi) |
Tanah orang tua saya di serobot pihak defloper mekar asri, dan di sertifikat kan, objek dan lokasinya tidak sesuai dengar lokasi tanah kelurahan beda. Pihak defloper di bantu pejaba lurah dan walikota sehingga sertifikat.a jadi dan tanah saya trpotong trbagi dua |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1918b26-40e1-455d-b3bc-d99e011e3c97/1366241981475897.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0fbe9a3-5469-4a62-a5d5-7be35c5fb34d/1628872414414088.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a213933d-d874-4b24-96e8-c163374986f5/PDF_Gallery_20250325_132807.pdf |
|
whatsapp |
| 8432915 |
25-03-2025 |
Moh Taufan s |
'3375042310910002 |
'6281229106335 |
Taufansamudra100@gmail.com |
L |
Banyurip alit gg.3c no 55 rt 05 rw 10 banyurip pekalongan selatan kota pekalongan jawa tengah indonesia |
24-03-2025 |
Kab pekalongan , jawa tengah |
Penghapusan hutang umkm |
Kronologi kejadian : Saya pelaku umkm di sektor pertanian dan textile... kami punya kredit di Bank BRI kcp kajen kab pekalongan dengan nilai Rp500.000.000. Saat ini usaha kami sedang dalam siklus down/di bawah. Pihak terlapor : Kcp Bri kajen kabupaten pekalongan Harapan pelapor : Kami berharap bisa dipermudah untuk restraksi kredit atau penghentian sementra setoran karena kami dalam siklus down/ atau kami bisa ikut program penghapusan hutang umkm. Sekian kronologi dari kami.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e45bcb36-63e9-489e-8916-15752db2fda6/2075501476205916.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df085dfc-2f96-4a41-816d-a48fb3863a5b/541311562325862.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ace19475-df0d-4695-a54d-bb9ea5574709/1000288987.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a160d8b9-3b62-440f-bef6-c7d9c0030006/1177925000643298.jpeg |
whatsapp |
| 6119374 |
25-03-2025 |
Topan antonio |
'3205142209990005 |
'6289681330907 |
topanantoniopart2@gmail.com |
L |
Kp.babakan04/04,cilampuyang,malangbong,garut |
25-03-2025 |
Garut |
Assalamualikum,pak saya perlu bantuan bapak😭,saya sedang mengalami kesulitan ekonomi pak apakah bapak bisa membantu saya???😭 |
Ini pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1dcf1aaa-7956-4826-968b-7baa04dac8d2/1365395674702287.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e34d9f5-8269-4d5e-98f6-85f3ad687b5b/1002936187918298.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07119b0c-5a90-4ca1-bb4a-b428e2af0d06/1741218583921_72x0oqsne8mqcf6olu250603490633.pdf |
|
whatsapp |
| 3124341 |
25-03-2025 |
Kharen ardianta tarigan |
'1271041208980006 |
'6283891665978 |
kharenardianta11@gmail.com |
L |
Provinsi sumatra utara kecamatan medan denai JL Rawa Gg Suhada No 181-A |
24-03-2025 |
Sumatra utara kota medan |
Mengenai bunus pon 2024 dimana sumut menjadi tuan rumah rumah dengan bonus 10 juta rupiah dan pajak ditanggung atlit, awal dana 40 lalu dipotong demi kenaikan bonus parah pelatih sehingga atlit mendapatkan 10 juta dan pajak ditanggung atlit sebesar 13% |
Assalamualaikum dan selamat sore bapak wakil presiden RI yang terhormatSaya ingin menanyakan perihal bonus atlit pon sumut aceh yang dimana menjadi tuan rumah 2024, maaf sebelumnya pak bonus insyaallah besok keluar jam 10 pagi infonya dan yang ingin saya pertanyakan apa bonus atlit tidak naik pak? Sudah bonusnya keluarnya lama tapi tidak naik dan dipotong pajak pula, kami latihan pak 3 tahun pak keluar masuk rs 8 kali dikarenakan kecapekan dan dehidrasi pak, buat biaya transportasi aja mengganti yang 3 tahun itu saja tidak cukup pak belum lagi vitamin yang kami beli sendiri makanan yang bergizi yang kami beli sendiri, memang selama 3 tahun digaji pak dan bukanya tidak bersyukur pak 2 jt per bulan belum kos makan dan transportasi yang digunakan pak untuk pergi latihan yang jaraknya 40km pulang pergi pak, pak tolong dipantau perihal bonus atlit pon 2024 yang akan keluar ini dong pak karna Indonesia ini terlalu banyak para korupsi pak apa bonus atlit yang anggarannya banyak itu di korupsi juga? Gimana atlit-atlit ingin maju dan berkembang pak jiga tidak disuport pak?Mengenai bunus pon 2024 dimana sumut menjadi tuan rumah rumah dengan bonus 10 juta rupiah dan pajak ditanggung atlit, awal dana 40 lalu dipotong demi kenaikan bonus parah pelatih sehingga atlit mendapatkan 10 juta dan pajak ditanggung atlit sebesar 13%Bonus atlit pon 2024 sudah keluar dengan janji-janji yang telah diberikan namun tidak di tepatin dimana janji bonus pon 2024 naik dari bonus pon tahun lalu ynag tepatnya di papua namun malah bonus semangkin turun dari pon dipapua dan dimana pajak ditanggung atlit itu sendiriMohon bantuannya pak🙏Trimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena tidak didukung bukti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb720d83-eef6-4808-be60-83280cfc78e7/1189273165633040.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4327a74f-14ad-4d69-bdcb-b2157cf1dada/1303583110721105.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8ccf7f0-e612-4cfd-a68f-c84fd36ea8df/Dokumen_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cbbbc0d-6ad2-4f4e-9cb2-6d4f21e37553/Dokumen_1_.pdf |
whatsapp |
| 3930118 |
25-03-2025 |
Tenty Handiani Purba |
'1216076208990002 |
'6281264901956 |
tettypurba544@gmail.com |
P |
Desa sigulok kecamatan sijamapolang kabupaten Humbang Hasundutan sumatera utara |
23-03-2025 |
Kabupaten Tapanuli Utara, provinsi Sumatera Utara |
Saya ingin bertanya apakah benar TKS sudah resmi dirumahkan? |
Para TKS di kabupaten Tapanuli dan kabupaten Humbang Hasundutan sedang resah dikarenakan surat putusan dari pemerintah daerah yang memutuskan bahwa para TKS harus dirumahkan dengan alasan anggaran. sementara selama ini TKS tidak pernah di gaji dari anggaran daerah selama masa kerja. Tolong kebijakannya pak🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e72372d-3cf8-4cce-b78a-03693a21f1f8/1722897615330533.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f84dddf4-bfc3-4eab-a3c1-d7796932a7bc/1837041017071090.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca34f9f9-d16b-4664-9822-33c60f95f9ce/Penyelesaian_Pegawai_Non_ASN_di_Lingkungan_Pemkab._Taput_21032025_162552.pdf |
|
whatsapp |
| 3895075 |
25-03-2025 |
Agung jaya saputra |
'3208041909970003 |
'6285794061924 |
jsagung193@gmail.com |
L |
Jl. Majelis, NO.21, RT.3/RW.5, Meruya Utara, Kembangan, Jakarta Barat |
25-03-2025 |
Kota Administrasi Jakarta Barat |
MEMINTA BANTUAN UNTUK PINJAM UANG DENGAN JAMINAN BPKB |
Saya tidak tahu harus kemana lagi meminta bantuan ini, saya sangat-sangat membutuhkan uang sekitar 15 juta rupiah untuk saat ini yang diperuntukan untuk mwmbayar sewa kontrakan/kost yang keluarga kecil saya tempati. Saya telah menunggak selama 10 bulan, dan untuk biaya kontrak/kost peebulannya adalah 1,1 juta rupiah. Dengan ini saya ingin mengajukan pinjaman ke Mas Wapres dengan jaminan BPKB motor saya 🙏. Saya hanya berharap bantuan datang dari langit entah darimana datangnya. Terimakasih banyak salam hormat. Agung Jaya Saputra |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eab3affd-9407-427e-baa1-93a29b1d350d/642842581687769.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e515a85b-c6b6-4c3f-a420-e0d783a6b655/1827921251392960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7db4946-2b5e-4970-be03-91710d437514/1000081587.pdf |
|
whatsapp |
| 4430988 |
26-03-2025 |
Rini Dwi Astuti |
'3071085012900002 |
'6287782087759 |
Reendud288@gmail.com |
P |
Kok alamat lengkap mlo2 pak |
25-03-2025 |
Kab.Bogor,Jawa barat |
Ditipu, diperas |
Halo assalammualaikum pak gibranSaya mau lapor klo saya kmrinan kena tipu dengan pelaku yg pasang iklan di IG dgn tulisan yg mencari lowongan pekerjaan admin online dgn merek charles and keith dgn produk YSL.. Saya diimingin kerja hanya melihat produknya saja slma 5/10mnt .. namun dengan sistem defosit dlo sblm melakukan tugasnya dan bru dpt melaksanakan tugasnya bila sudaah membayar defositnya dgn keuntungan 10-20persen trgntung paket tugasnya.. awalnya yg tugas 1 dan tugas ke 2 lancar saya defositby tf lalu dpt keuntungannya dan bsa menarik dananya by tf ..Namun, tugas ke 3 harga tugasnya makin tinggi saya gk sanggup saya ucap saya berhenti saja..namun, malah ditawarin lagi dgn harga yg kecilan.. dibwh yg sblmnya dia share .. saya tertarik saya coba.. sudh tf defosit lagi ..saya lakuin tugasnya seperti biasa, pas saya mau narik dananya.. bru dstu saya tdk bsa menariknya karena kata mentornya saya hrus menyelesaikan smua tugasnya yg dmn saya hrus mnmbh kembali paket gabungan skligus yg mksdnya tugas 4 dan tugas 5 hrus saya kerjakan .. dgn tmbhan defosit yg dmn jumlahnya fantastis dgn harga paket tugasnya 2,sekian juta.. sdngkan uang saya yg saya punya trakhir sudh endep direkening.mreka itu yg terakhir saya defosit.sbesar 995rbu.. saya coba minta kembali uang tersebut dan mau menghentikan tugasnya namun dilarang dgn pihak mereka.. mreka ucap saya harus ttp melanjutkan dgn harga defosit yg 2, sekian juta itu.. bila tdk melanjutkan maka uang saya yg saya tf tarakhir angus dan tdk dpt ditarik..Disaat itu pula saya merasa ditipu,diperdaya, dan diperas.. saya mohon2 mnta dibalikin uang saya..ttp mreka tdk mberinya .. saya ucap mereka penipu mreka tdk menrimanya.. dgn dalih mreka blg mreka profesional dan bisnisnya ttp berjalan..Saya mohon pak, tolong segera untuk menuntut mreka atau menutup usaha mereka ..kasian org2 yg membutuhkan kerja bila diperdaya seperti itu.. saya juga mohon pak, agar uang saya 995rbu dpt kembali lgi ke saya.. karena uang trsebut untuk biaya anak saya daftar ulang sekolahnya kembali dan biaya sakit org tua saya.. Mohon segera diproses pak untuk kasus saya.. saya hanya org kecil wlupun uang 995rbu itu mnrt bapak kecil tpi buat saya yg hanya ibu rumah tangga dan mengandalkan gaji suami saja itu uang yg ckup buat menghidupi kluarga kami pak..Minta tolong pak, saya berharap bapak bsa memberi pertolongan ke saya.. Trima kasih sebelumnya pak 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b15006f8-339d-49ef-a605-2bc9ea1b2025/2071960993278343.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dda99d93-3ecd-4edb-8861-fe054355a4ec/3103068899850533.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/849af7fc-58df-4329-9f3f-ae7ecb7b4976/Data_pelapor_a._1_.pdf |
|
whatsapp |
| 4431301 |
26-03-2025 |
Wanda Ciptayanti |
'3516134708950001 |
'628123402557 |
wandacipta7@gmail.com |
P |
Jalan Merah Delima N.17, Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur |
26-04-2025 |
Kabupaten Mojokerto, Provinsi Jawa Timur |
Terjerat Pinjol |
Assalamualaikum pak Gibran, saya Wanda dari Mojokerto . Pak saya mau minta tolong, saya terjerat Pinjol untuk kebutuhan sehari2 . Itu di mulai dr tahun 2021 karena suami di PHK dr kerjaan . Saat itu saya sedang hamil dan tidak ada pemasukan sama sekali, akhirnya saya gali lubang tutup lubang yg sampai saat ini nominalnya besar, saya sangat takut dengan teror yg ada . Saya ingin meminta keringanan untuk mencicil pembayarannya . Apa bisa saya dibantu untuk menengahi dengan Pinjol agar bisa dicicil pokoknya saja tanpa bunga? Karena bunganya sangat besar dan saya sudah tidak mampu pak 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c8090b3-0019-4137-b47f-0f42d9868e4e/993642836058926.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6fba677-9cfd-46e4-a31d-317e6b131b1a/2329459614106459.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cdcc00b-464e-42de-a95a-d2638ce45c83/1000177366.pdf |
|
whatsapp |
| 6789336 |
26-03-2025 |
Khaira syafrina |
'1306035112970001 |
'6282284165667 |
Syafrinakhaira46@gmail.com |
P |
Jl balai pernikahan no 74c rumbai pesisir |
25-03-2025 |
Kota pekanbaru , riau |
Saya terjebak di aplikasi pinjol pak saya ngak mampu bayar karna ngak ada duit usaha saya bangkrut, pihak pinjol mulai sebar data pribadi saya pak |
Saya terjebak di aplikasi pinjol pak saya ngak mampu bayar karna ngak ada duit usaha saya bangkrut, pihak pinjol mulai sebar data pribadi saya pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9fd3b01-9ec2-426f-b2b6-23c4575784fa/2025-03-26_09-01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65189d13-a77c-40b9-af04-994f7d1a68b2/1178577223723983.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86c71deb-3530-4171-96ba-d6c48a8d4e83/2025-03-26_09-01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a61cf5f7-d3e9-4908-b031-44eae58d0e06/59ce442b-f83b-4c9d-a0db-e301b0f5e7c7.pdf |
whatsapp |
| 7792896 |
26-03-2025 |
Sandy setiawan |
'3310060305980002 |
'6281225353132 |
sandyklaten@gmail.com |
L |
Dk dimoro, rt24/11, des trucuk, kec trucuk, kab klaten, prov jawa tengah |
25-03-2025 |
Tarakan, Kalimantan utara |
Penipuan tiket online peswat |
Jadi waktu tadi malam sekitar jam setengah delapan malam saya memesan tiket pesawat lewat online dari facebok, tiket tujuan tarakan jakarta, dan infonya ada seharga 2 juta 200 ribu, infonya tf dulu baru nanti langsung di kirim pdf tiketnya, setelah saya tf si penipu minta tambah biaya, dan saya kirim tambahan biaya tersebut, infonya pagi ini di kirim tiketnya, tapi sampai sekarang belum ada dikirim dan saya juga wa telfon tidak ada respon |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a318d95-b4a1-4860-8709-df5e2157c555/1690543125677675.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78beb7d9-2e7a-4d1c-9152-7b726a9fd759/3327138127421131.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aacbc50e-c24d-4608-96cd-3eb906af3684/IMG_7486_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 7401614 |
26-03-2025 |
Dewi Mawarda Valentina |
'3318127103850001 |
'6281325654649 |
dewimawardavalentina@gmail.com |
P |
Perum Griya Asri Kedungmasan Blok B6 Boyolali Jawa Tengah |
16-03-2025 |
Boyolali, Jawa Tengah |
Mohon dibantu akses jalan & jembatan ke perum subsidi griya asri kedungmasan boyolali |
Selamat siang Mas Wapres..Mohon dibantu, untuk akses jalan ke rumah subsidi griya asri Kedungmasan Boyolali Jawa Tengah Karena jalan dr arah lapangan Pandeyan jalan rusak parahHarapannya agar akses jalan menuju rumah subsidi griya asri kedungmasan menjadi lebih baik & nyaman untuk dilewati penduduk sekitar Sekali lagi mohon dibantu. Terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc26aac6-be5d-487e-a68d-0d6e4884c37a/674768391909711.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96f74ba1-99c1-4b34-84a8-e40302125e38/577692178655313.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa627c9a-147e-4114-a29b-72d1212c80f6/Untitled.pdf |
|
whatsapp |
| 2216321 |
26-03-2025 |
Sri Lestari |
'3175102804620002 |
'6287875653593 |
srilestari_011962@gmail.com |
L |
JL. TPU CIPAYUNG 17/18kel. CipayungKec. CipayungKota jaktim |
26-03-2025 |
Kelurahan pulau panggang, kecamatan kepualau seribu utara, kabupaten administrasi kepulauan seribu, provinsi DKI Jakarta |
Polusi asap pembakaran sampah (residu sampah) |
Mohon bantuan penghentian terhadap bau residu sampah di kelurahan pulau panggang, kecamatan kepulauan seribu utara, kabupaten kepulauan seribu, yang menyebar ke wilayah warga setiap hari dan sudah di laporkan ke kantor kelurahan setempat tapi tidak ada respon sama sekali, harapan kami mohon di cek karena asap serta bau ini mengganggu sekali serta bisa bikin ispa.Terlampir kondisi udara saat ini, dan harap di terjunkan langsung tim pengecekan, jangan hanya di tindak lanjut tapi tidak ada reaksi sama sekali terhadap solusinya. Ironisnya ini dekat dengan kantor kelurahan pulau panggang |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95455630-91b3-4c37-a4f7-7a318ddba641/bau_residu-.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/492ce486-e63a-4b18-8a94-932a766770c5/bau_residu-.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eb6ae86-c000-423b-9b1e-fd04ab020eb4/bau_residu-.pdf |
|
whatsapp |
| 6545178 |
26-03-2025 |
Kurnia Putri Utami |
'3308024302910001 |
'6285643922280 |
kurnia.assyifa18@gmail.com |
P |
Ganjuran 1 RT 01/ RW 06 Desa Tuksongo,Kecamatan BorobudurKabupaten Magelang, Jawa Tengah |
03-03-2025 |
Apotek Kurnia As-Syifa, Borobudur, Kab. Magelang, Jawa Tengah |
Surat Rekomendasi dari KEMENBUD atas ijin penggunaan lahan tidak mengganggu wilayah konservatif *tidak kunjung turun* sedangkan kami membutuhkan untuk penerbitan ijin operasional apotek kami. |
Kronologi pelaporan :1. Pada tanggal 03 Maret 2025, kami bersurat (email) ke Kementrian Kebudayaan terkait dengan pengajuan ijin surat rekomendasi bangunan untuk Proses ijin bangunan (SLF) serta mendapatakan rekomendasi penggunaan lahan tidak mengganggu nilai universal Candi Borobudur.2. Surat tersebut kami ajukan sebagai salah satu persyaratan perpanjangan ijin apotek yang letaknya dekat dengan wilayah Candi Borobudur. Proses ini merupakan proses yang baru bagi kami karena sebelumnya ijin tersebut tidak disertakan.3. Permasalahannya semua syarat lain sudah kami penuhi (Dinkes dan DPU) tinggal menunggu surat rekomendasi dari Kementrian Kebudayaan, kami sudah menunggu lebih dari 3 minggu dan tidak ada follow up yang lengkap kapan surat akan terbit padahal kami membutuhkan segera surat tersebut untuk mendapatkan ijin operasional apotek kembali.4. Besar harapan kami bantuan dari Tim lapor Mas Wapres menindaklanjuti keluhan kami, jika ada kami juga membutuhkan kontak lengkap dari KEMENBUD agar bisa mengetahui progress dari surat kami. Terima kasih atas perhatiannya. Surat pengajuan terlampir. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd4fcba1-5986-4cee-ab3e-a40b246aa436/SURAT_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/891a8b4c-9e92-4cd7-9c53-5b901d1a3ac3/SURAT_PENGADUAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b66123-7581-4313-b247-53c7d3c55764/SURAT_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0323305 |
26-03-2025 |
Ahmad Riyadi |
'3174092506020002 |
'6285776627426 |
Yadi89001@gmail.com |
L |
Jl. Tanjung barat III RT003 RW03 KEL. TANJUNG BARAT KEC. JAGAKARSA JAKARTA SELATAN |
26-03-2025 |
Kota jakarta, jakarta selatan |
Thr saya tidak cair diperusahaan saya |
Kronologi : Jadi THR saya tidak cair dengan alasan suda resign, sedangkan saya last day di tgl 28 februari dan saya sudah bekerja 2 tahun. Seharusnya THR saya masih bisa cair dikarenakan masih ada sisa gaji saya yang akan cair di akhir bulan maret ini. Dan saya juga membaca artikel tentang posko pengaduan THR yang dimana THR karyawan wajib dicairkan jika masih dalam jangka waktu 30 hari sebelum menjelang hari raya. Dan saya masih dalam waktu 30 hari itu. Harapan saya : agar THR saya dapat dicairkan karena saya punya banyak adik dan keluarga yang membutuhkan itu di hari raya itu. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c10b13f-0cc2-4810-85f8-b660a116564c/KTP_Ahmad_Riyadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b85b72a-d2d7-4f5f-9a01-2c5e10e79491/KK_Ahmad_Riyadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecd64026-e832-4448-9246-643c352a0ead/Rekening_bank_bca_AHMAD_RIYADI.pdf |
|
whatsapp |
| 6528847 |
26-03-2025 |
Yasmui |
'3524070512750004 |
'6285816678600 |
yasmuipsht6@gmail.com |
L |
Desa Brengkok kecamatan Brondong kabupaten Lamongan jawa timur |
01-07-2022 |
Kabupaten Tuban, jawa timur |
Sertipikat PTSL tidak diberikan oleh desa |
Ketika sertipikat PTSL sdh jadi tp malah di mintai dana 15 juta rupiah oleh panitianya di desa cepokorejo kecamatan palang kabupaten tuban jawa timur. Hatapannya sertipikat di berikan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bec3a8a-455a-4c9c-b897-a130e57d8156/638398192379108.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d810f809-5684-4971-8369-822ab51974bb/1908937403265915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/183fa149-d369-4a9d-8761-c0b7f450916f/Nama_____Yasmui-WPS_Office_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 9153300 |
26-03-2025 |
Sherly dwi yulistiana |
'3578044607900001 |
'6281231336068 |
Cherlydanish@gmail.com |
P |
Ketintang II no 20b |
25-03-2025 |
Surabaya,Jawatimur |
Terkait pinjol yang meresahkan dalam penagihan n bunga |
Saya meminjam pinjol diaplikasi 360 kredito dan rupiah cepat.Saat jatuh tempo penagihan berupa ancaman akan sebar data dll serta berbicara kotor. Dan saat ini sya mengalami keterlambatan rupiah cepat 1 hri namun sudah diancam ancam seperti tidak diberi ampun.Saya akan membayar namun tlng beri waktu apalagi 360 kredito ini pembayarannya bs 1 bulan 2x dengan bunga yg tinggi.Mohon bantuannya mas wapres 🙏🏻saya punya itikad membayar namun minta diberi waktu tp diancam" |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccda93d6-d403-405e-b79d-2851b80fd2f8/TapScanner_21-12-2022-10_13__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15a70f35-b5ce-4492-b7a2-fa441611398f/TapScanner_21-12-2022-10_05__3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c0f9516-1b94-4239-86ee-2213372872c6/p.pdf |
|
whatsapp |
| 7419964 |
27-03-2025 |
Deni Prihadi |
'3213030404940002 |
'6281214724394 |
deniprihadi666@gmail.com |
L |
Desa Bantarsari, RT/RW 004/002 Bantarsari, Cijambe, Subang, Jawa Barat |
26-03-2025 |
Kabupaten Subang, Jawa Barat |
Budaya membuang sampah di sungai |
Saya tinggal di Desa Bantarsari kurang lebih 8 tahun. Masyarakat setempat setiap hari membuang sampah di sungai, dan selama saya tinggal disana belum pernah ada mobil Dinas Kebersihan yang beroperasi disana, mungkin karna akses yang jauh dari kota. Saya khawatir Masyarakat menormalisasi prilaku tersebut, dan dapat merusak lingkungan yang berkepanjangan.Saya berharap masalah membuang sampah ini dapat diselesaikan secara sistematik untuk kemajuan dan pelestarian lingkungan yang berkepanjangan, untuk Indonesia bersih, sehat dan ramah lingkungan. #LESTARINKRI |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Subang tembusan Kepala Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Subang melalui surat nomor B-11/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 16 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b601be57-03ce-452f-815c-f9abe8c7fa4c/1191519555963419.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02933714-9512-4443-afa7-fe340909ba99/9778517402198259.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f25e44-4399-4f05-b9f9-eed5f155b3cb/3213030404940002_Deni_Prihadi_Subang_LESTARINKRI.pdf |
|
whatsapp |
| 0638918 |
27-03-2025 |
Darsini |
'3309025212969001 |
'6283107815367 |
Darsinidarsini1996@gmail.com |
P |
Ngagrong , ngagrong ,Galagsari ,boyolali |
26-03-2025 |
Kota Boyolali, Jawa tengah |
Penipuan Online |
Kronologi : penipuan online lewat telepon WA Agar di tindak tegas para penipu online di IndonesiaDan aparat tidak mempersulit laporan kehilangan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ea50bb0-dd1c-4474-8a82-24afa8b80f27/683955254290739.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81094ecc-6fbd-4664-863e-7529ce908acf/662811939704758.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a90d4310-e871-4fce-b5f4-49363cc4bd47/lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7533000 |
27-03-2025 |
Aradea Putri Ayu Wardani |
'3507094807030001 |
'6289639019988 |
putriaradea47@gmail.com |
P |
JL. PANGLIMA SUDIRMAN 202 A, RT 2 RW 10, TUREN-KAB. MALANG, JAWA TIMUR |
25-03-2025 |
Kabupaten Malang, Jawa Timur |
penipuan tugas shopee dengan komisi tertentu |
Kronologi: Telah terjadi penipuan dengan mengatasnamakan shopee melalui line kemudian diminta untuk melakukan transfer sejumlah uang yang dijanjikan komisi. Program ini direkomendasikan oleh seseorang bernama “Fahmi” yang saya kenal melalui line nearby. Diduga dari info yang saya cari di aplikasi X, sudah banyak korban dan pelaku menggunakan foto orang lain dengan identitas nama yang berbeda-beda. Sehingga penipu tersebut menggunakan foto orang lain sebagai identitas. Untuk menjadi member baru diwajibkan aktivasi sebanyak 6 tugas yang berbeda item setiap aktivasinya. Penipu mengirimkan link shopee dan diarahkan untuk screenshot lalu melakukan transfer di luar shopee sejumlah harga di link yang diberikan. Penipu menjanjikan komisi beberapa persen untuk setiap linknya. Tugas ini bertujuan untuk meningkatkan pembelian di shopee sehingga dengan perintah untuk transfer yang kemudian akan dikembalikan sejumlah uang yang ditransfer beserta komisi yang didapatkan. Penipu mengatakan jika telah sampai aktivasi 2 maka akan dilakukan pencairan tetapi nyatanya yang diberikan hanya sekian persen komisi. Penipu menjanjikan uang keseluruhan akan kembali jika aktivasi keseluruhan selesai. Namun saya hanya mencapai aktivasi 4 dikarenakan saldo sudah habis sebab harga link yang diberikan semakin mahal. Hal ini sudah saya laporkan ke pihak bank saya yaitu BSI kemudian sudah diajukan ke IASC OJK dan sudah dilaporkan ke bank penipu yaitu CIMB NIAGA, mohon bantuannya untuk dipercepat pemrosesannya sebab uang yang saya gunakan merupakan uang satu-satunya yang saya miliki yang berasal dari KIP Kuliah. Apabila uang tersebut tidak kembali saya tidak memiliki biaya hidup lagi untuk saya kuliah dikarenakan saya bergantung pada uang tersebut. Mohon bantuannya bapak, besar harapan saya pada bapak demi kelancaran kuliah saya yang membutuhkan biaya tersebut. Terima kasihRekening penipu: ILHAMUDDIN – 708179900200 – CIMB NIAGAUang yang ditransfer: Rp. 6.326.000Uang yang kembali mengatasnamakan komisi : Rp. 753.750Kerugian: Rp. 5.572.250 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b1a5dc4-b325-4111-963e-338169b52632/2155070234943451.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abe2df29-a71f-4123-ba96-625d70d4baa7/1398066101216765.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e19171c0-88d1-4bd8-8e85-3eca3410913c/BUKTI_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0465087 |
27-03-2025 |
Ichsan Hidayat Ishak |
'7371052408020002 |
'6285173073449 |
sanzds24@gmail.com |
L |
Jalan dr. Ws. Husodo lorong 3 no. 1b |
27-03-2025 |
Indonesia |
Redenominasi Rupiah Menuju Indonesia emas |
Sehubungan dengan adanya laporan gugatan redenominasi rupiah ke MK beberapa waktu lalu. Ini merupakan salah satu urgensi bangsa besar seperti indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian saudara akan menjadi bahan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ab6f4bd-b53a-4bad-8042-c01fa6ecd3fa/1165595625102113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa0a1c7d-73aa-4ccb-a052-ad1788368693/1170323951489745.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/961a518e-2c24-4f70-b514-5ea24b403901/CamScanner_27-03-2025_09.41.pdf |
|
whatsapp |
| 1970657 |
27-03-2025 |
Rizky idamanti |
'5271026310930003 |
'628123730067 |
Idamantirizky@gmail.com |
P |
Aikmel lombok timur |
28-01-2025 |
Nusa tenggara barat, lombok timur |
Pengaduan masalah jual beli toko (tanah milik pemerintah, bangunan & hak pakai punya keluarga) |
Sy & suami punya usaha toko bangunan, lokasi d aikmel lombok timur, tanah milih pemerintah, lokasinya d depan pasar aikmel.toko kami dulu yg merintis almarhum IBU suamiku,Sudah berjalan suami yg kelola, dari pihak keluarga IBU suami menggugat bangunannya, kami diminta bayar 250juta, kami baru DP 20juta, sisa 230juta menunggu (hasil bagi warisan, keluarga ada jual rumah lokasi didepan pasar aikmel juga, 1deret dengan toko sengketa, lokasi rumah dijual dg luas 10are. Tp sampai saat ini belum laku, lokasi dijalan pendidikan aikmel lombok timur, cocok untuk usaha ataupun membuat toko. Mohon bantuannya agar disampaikan ke mas wapres barangkali mas wapres ingin buka usaha atau menjadi aset, bisa hubungi kami 08123730067 atau 087765487756Mohon dibantu di pasarkan juga karena kami sedang didesak untuk melunasi 230juta untuk membayar toko milik pemerintah yg hak pakai sedang kami buka toko bangunan menjadi satu"nya ladang kami mencari rejeki |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan penelaahan, terkait status tanah milik negara yang telah dimiliki oleh orang tua sejak lama, maka apaibla tanah tersebut telah dimiliki lebih dari 20 tahun, tidak dapat diwariskan atau dipecah maupun dibagi jika belum berstatus milik perorangan.
Berdasarkan Peraturan Menteri Agraria dan Pertanahan ATR/BPN No. 18 Tahun 2016 tentang Pengendalian Penguasaan Tanah pada pasal 2 ayat (3), bahwa orang perseorangan atau badan hukum yang menguasai tanah negara tanpa dasar hukum yang sah dilarang melakukan:
a. pemindahtanganan dan/atau pengalihan penguasaan tanah kepada pihak lain;
b. pengalihan penguasaan melalui pewarisan, hibah, jual beli atau bentuk lainnya.
Jika dilakukan pelanggaran, maka berdasarkan pasal 9 ayat (1) bahwa pelaku dapat dikenakan sanksi administratif berupa: peringatan tertulis; penghentian kegiatan; pembatalan dokumen penguasaan tanah; pembongkaran bangunan; maupun pengosongan dan pengambilalihan tanah oleh negara.
Pelapor belum menjelaskan jenis tanah negara yang dikuasai orang tua masuk ke dalam kategori yang mana (SKT, SPT, SK Hak, Verklaring, Verponding, atau Girik Leter C), sehingga kami hanya dapat menyarankan agar pelapor mengurus SHM.
Pelapor sebagai ahli waris dapat mengajukan SHM (Sertifikat Hak Milik) atas tanah negara yang telah dikuasai almarhum (orang tua) selama >20 tahun. Pelapor dapat melakukan konsultasi ke Badan Pertanahan di wilayahnya dengan membawa dokumen sebagai berikut:
*Bukti Penguasaan Lama:
1. SPPT PBB atas nama almarhum
2. Surat Keterangan Tanah (SKT) dari desa
3. Bukti-bukti pembayaran pajak atau kutipan girik
4. Surat pernyataan penguasaan tanah (disertai saksi)
5. Tidak ada sengketa atau klaim dari pihak lain
6. Tanah bukan aset negara/BMN, bukan kawasan hutan, bukan HPL
* Bukti Pewarisan:
1. Surat Keterangan Ahli Waris (SKAW)
2. KTP, KK, dan dokumen warisan lain (misalnya wasiat, akta kematian)
Dasar hukum peraturan pertanahan terkait hal tersebut: 1. Undang-undang Peraturan Dasar Pokok-pokok Agraria (UUPA Nomor 5 Tahun 1960), 2. Peraturan Menteri ATR/BPN Nomor 18 tahun 2016, dan Peraturan Menteri ATR/BPN Nomor 18 tahun 2021. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e0cbe9b-386f-4a5c-8eb3-2b29831ee415/554976453713387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2faf59aa-9834-42de-bd09-2b792b8257de/9153906394708493.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f5b6f3f-e9ac-42a8-ac6d-294358c7d8ea/kartu_keluarga_terbaru_anak_2.pdf |
|
whatsapp |
| 2559256 |
27-03-2025 |
Adhitya Ramadhan |
'3275082011030005 |
'6281248825659 |
adhityarmdn0@gmail.com |
L |
btn somba opu kab. gowa kec. pallangga kel. je'netallassa |
25-03-2025 |
Kabupaten gowa, sulawesi selatan |
penyebaran data pribadi dan pencamaran nama baik |
pada tanggal 19 saya membuka website kampus saya, kemudian saya meng klik suatu link, dan di link tersebut saya mengikuti langkah langkah untuk mengisi data pribadi saya, setelah satu minggu kemudian saya mendapatkan pesan bahwa data pribadi saya telah digunakan untuk aplikasi pinjaman online ilegal bernama pinkday, dan semua kontak yang tersimpan di handphone saya juga disebarkan data pribadi saya dan dikirimkan gambar yang tak senonoh dengan wajah saya didalam nya, lalu saya diancam untuk segera melunasi tagihan tersebut |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4d5b656-0ffd-45fa-a621-4b1cb93231b3/1996295320896861.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59c3e64e-48de-4517-aef8-9be779caff68/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b99a1ff-71ad-42f7-b66c-e2eb520c2794/6dd6d3b0-21b4-417d-8d8b-120e40dd0212.pdf |
|
whatsapp |
| 1788294 |
27-03-2025 |
Puspita Wulandari |
'3201307006010003 |
'6281510035906 |
puspitawln117@gmail.com |
P |
Jl. Sindang Barang Pilar 1, rt.01/rw.06, sindang barang, Bogor Barat |
27-03-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Kapan dimulainya program rumah pak prabowo? |
Saya hanya ingin menanyakan kapan dimulainya program 3juta pak prabowo? Karna saya merasa sedikit kesulitan, untuk pengajuan Rumah Subsidi(program pak Jokowi) sudah tidak bisa sedangkan untuk program baru belum jelas kapan dan bagaimananya. Jika sudah dilaksanakan apakah daerah Bogor tepatnya Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor sudah ada? |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan perumahan yang menjadi kewenangan Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP). PKP telah meluncurkan layanan khusus perumahan, yaitu Bantuan Edukasi dan Asistensi Ramah untuk Pengaduan Konsumen Perumahan (BENAR-PKP) melalui WhatsApp di nomor 0812-88888-911 yang dapat diakses oleh masyarakat secara langsung dan tidak berbayar. Untuk penyelesaian pertanyaan/laporan/pengaduan Saudara silahkan menyampaikan kepada Kementerian PKP melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8b693ca-fc35-4383-ab08-6dbe4a5bc17a/1013518260664319.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b0e68221-a1a1-45ca-bfe8-c52dd343394d/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c60c43e-f774-41df-b0cf-88115f3df791/1000020739.pdf |
|
whatsapp |
| 3312303 |
27-03-2025 |
Sutarji |
'3315132011640001 |
'6281586555359 |
Zumaey94@gmail.com |
L |
Lingkungan Nglarik Rt 03/07Kelurahan : Kalongan Kecamatan : Purwodadi Kabupaten/Kota : GroboganProvisi : Jawa TengahKode Pos : 58114 |
27-03-2025 |
Kota Grobogan, Jawa Tengah |
Keluh Kesah Petani Terhadap Pembagian Pupuk Yang tidak Rata |
Lapor pak.Nama Bapak sutarji di Data Bank BRI Saya cek sudah ada data penerima Pupuk Bersudsidi. Tetapi Di Klompok Tani tidak Pernah Dapat Pupuk Bersubsidi selama Kurang Lebih 10Tahun... Dengan Alasan Adanya pengurangan Pupuk Bersudsidi di Kelompok Tani Tersebut... Saya Sebagai Petani sangat keberatan dengan adanya pengurangan pupuk Bersudsidi Tersebut. Karna harus beli di Toko Lain dengan harga 2 kali lipat selama berpuluh Puluhan tahun. Mohon pak solusinya gimana... |
Pertanian dan Peternakan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b932f0ed-3048-42b3-ad18-a4679a7ffa87/1166819588471227.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/876111e9-1794-4281-8948-a100c87d1664/IMG-20250327-WA0007.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/474c9a06-d967-42ff-bbf4-ab5a933e1470/PdF_Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 3852024 |
27-03-2025 |
Sitta maharani |
'3271054609920007 |
'6281218118913 |
sittamaharani70@gmail.com |
P |
Jl. Pangkalan 2 Rt 01 Rw 02 no.65 Kedung halang Bogor utara 16158 |
05-01-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Penipuan online |
Kronologi kejadianPada tgl 01 jan 2025 saya berkenalan dgn laki2 di Sosmed tinder lalu beralih ke WhatsApp Kita berkomunikasi intens setiap hari , dia memberikan saya perhatian yang berlimpah sehingga saya terbujuk rayuan nya.. dia menjanjikan akan serius kepada saya & akan datang kerumah akhir Januari 2025 namun sampai sekarang itu semua tidak pernah terjadi.. kemudian tgl 05 jan 2025 saya diajak bergabung jual beli barang melalu website dengan komisi 10%-50% lalu tanpa pikir panjang saya langsung ikuti ajakan dia.Pada level 1 saya top up senilai 250,000 kemudian di transfer mendapat keuntungan 98,000Pada level 2 saya top up senilai 825,000 kemudian di transfer mendapat keuntungan senilai 548,000Setelah itu saya to up lg ke level 4 senilai 5,999,000 kemudian disini saya ada to up lagi senilai 10,725,000 lalu kembali top up lagi senilai 21,000,000 pada tgl 05 jan 2025 agar bisa mencairkan keuntungan saya..Setelah saya menyelesaikan di level 4 saya mendapatkan keuntungan senilai 227,799,000 namun tidak bisa dicairkan langsung ke rekening dikarenakan nominal yg sangat besar, setelah itu saya di info harus membayari pajak senilai 22,779,900 pada tgl 13 jan 2025 agar keuntungan itu bisa saya cairkan..Setelah itu saya mendapatkan info lagi bahwa saya harus membayar biaya layanan senilai 37,586,835 kalau tidak dibayar uang saya akan mengendap disana karena saya tidak ingin uang saya mengendap akhirnya saya bayarkan biaya layanan itu pada tgl 26 jan 2025 setelah itu di info harus menunggu 1x24jam..Setelah saya menunggu 24jam masih belum ada pencairan lalu saya chat Adm website tsb info nya katanya sedang pemeriksaan namun info itu berlangsung selama sebulan, saya mulai curiga kenapa penarikan saya ga cair akhirnya saya baru sadar bahwa saya ditipu |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a68dde14-9bea-4899-af27-259349dc9d25/DATA_IDENTITAS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de5f3a5d-0ac9-444c-bba9-026a9be03df9/Pada_tgl_01_jan_2025_saya_berkenalan_dgn_laki.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83939885-ab34-41b4-83e2-daf59ae39631/KARTU_KELUARGA.pdf |
|
whatsapp |
| 8897445 |
27-03-2025 |
Renni Natalia Pasaribu |
'3173024412881001 |
'6281293187560 |
renni.np@gmail.com |
P |
Grand Batavia Cluster Terrace GBT 02, Jl Raya Cadas Kukun, Sindangsari, Pasar Kemis |
17-12-2024 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Akses Jalan Jelek dan Mass Transportation kurang dari daerah Nagrak, Sindangsari sampai Rajeg |
1. Jalan raya cadas kukun mulai cadas sampai rajeg itu rusak parah2. Pengguna jalan tersebut mencapai angka ribuan tiap pagi dan sore3. Ruas jalan juga dipakai sebagai jalan alternatif truk dari tangerang ke merak jika tidak melalui toll4. Ruas jalan sempit dengan kapasitas pengguna yang besar sehingga kemacetan luar biasa tiap pagi, kendaraan kadang cari alternatif jalan sawah karena bisa stuck 1 jam tidak bergerak5. Perumahan di daerah itu sangat banyak, developernya termasuk JAYA Property dan MAS Group. Namun tidak ada mass public transportation seperti kereta api. Padahal itu daerah strategis yang dekat dengan Soekarno Hatta, area rencana pengembangan PIK, dan akses tangerang-merak.6. Orang-orang domisili situ banyak yang kerja di Jakarta, pengguna KRL Tangerang. Mohon Pemerintah mempertimbangkan Perluasan Ruas Jalan Raya Cadas Kukun dari Tangerang ke Rajeg;Atau pembangunan KRL/MRT, Toll jalur Rajeg-Tangerang atau Cikupa-Rajeg |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad1e3d30-fa75-47a8-bc98-d7254020a548/980806780828801.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d92fe52c-02d3-4291-abc3-071d4367854b/2107917282967868.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5dad3645-edd1-4188-abcc-7ac30ad33d69/Jl_Raya_Cadas_Kukun_-_Rajeg_Rusak_Parah_dan_Macet.pdf |
|
whatsapp |
| 1102850 |
27-03-2025 |
Dedi Setiawan |
'3515152304760003 |
'62895325691588 |
dedisetiawanandrean@gmail.com |
L |
Serning Krabyaan RT26 RW 10 BANJARAGUNG BARENG JOMBANG |
12-02-2025 |
Kabupaten Sidoarjo Jawa Timur |
Ditipu oknum Bank Mandiri Sidoarjo dan NURWAHYUDI ( Penipu ) |
Saya mempunyai kridit Mikro terdampak CORONA sampai tgl 12 Februari 2025 Mas Gibran mau tanya soal Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2024 tentang Penghapusan Piutang Macet kepada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). nasabah Bank Mandiri Sidoarjo yang mengajukan UMKM dan pada waktu COVID usaha kami mengalami kebangkrutan sehingga harus membayar sisa kredit ke Bank Mandiri tidak mampu, berdasar PP no 47 th 2024 kami mohon bantuannya untuk penghapusan hutang piutang dengan jaminan sertifikat rumah, karena usaha kami sudah gulung tikar, |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b4dfc4-8052-460a-a3ff-6d95f8366615/2381420555564326.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6e63e20-b8ab-4cf1-ad87-bf4e114090f2/1729909161293908.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4be8e6c-312b-462f-9bc2-ce04eeefe9bc/Sppk_cp_Dedi_setiawan.pdf |
|
whatsapp |
| 7385591 |
27-03-2025 |
Bernad Melkias Soden |
'5371040903920004 |
'6285237755161 |
bernad.soden@gmail.com |
L |
Jl. Pemuda RT.016 RW. 005, Kel. Oetete, Kec. Oebobo |
27-03-2025 |
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur |
Pengaduan terkait Pelaksanaan Kegiatan Perencanaan Tidak Sesuai Kontrak dan melewati tanggal Kontrak |
Pelaksanaan Kegiatan Survey Dan Perencanaan Teknis Revitalisasi Sekolah Provinsi Nusa Tenggara Timur 1 TA. 2024 Pada Balai Prasarana Permukiman Wilayah Nusa Tenggara Timur, Satuan Kerja Pelaksanaan Prasarana Permukiman Wilayah I Provinsi Nusa Tenggara Timur, PPK Prasarana Strategis. Berdasarkan tanggal kontrak Konsultan Individual berlangsung selama 1.5 Bulan terhitung sejak tanggal 12 November sampai dengan tanggal 27 Desember 2024, namun pada pelaksanaannya sampai hari ini tanggal 27 Maret 2025 belum ada Produk Perencanaan yang ditandatangan dan dijilid atau final. Selain itu hingga saat ini juga honor/gaji Konsultan Individual baru di bayar Rp. 4.000.000 dari Rp. 9.000.000, yaitu pada tanggal 23 Desember dan tanggal 7 Februari 2025. Pada tanggal 23 Desember 2024 Konsultan Individual dipanggil ke kantor PPK Prasaran Strategis untuk mengumpulkan file Soft Copy Perencanaan, disaat itu juga Konsultan Individual mendapat panjar sebesar Rp. 2.000.000 untuk masing-masing orang dengan alasan gaji belum bisa di bayarkan karena Kasatker masih berhalangan, uang yang dipanjar juga menggunakan uang pribadi PPK kata salah satu staf. Selanjutnya pada tanggal 30 Desember 2024 dilakukan Ekspose Meeting Final di Jakarta, kegiatan tersebut dilakukan diluar tanggal kontrak atau sudah melewati tanggal kontrak yaitu tanggal 27 Desember 2024. Kemudian Setelah masuk libur tahun baru 2025 Konsultan Individual mencoba menghubungi PIC (Person in Charge) untuk menyelesaikan Produk Perencanaan namun mendapat jawaban masih sibuk karena ada pemeriksaan berhubungan dengan kasus Proyek rehabilitasi dan renovasi prasarana sekolah pada TA 2021. Setelah itu sudah ada revisi Produk Perencanaan namun terkesan lambat karena kata salah satu PIC “Saya Periksa sambil nyambi pekerjaan lain”.Pada tanggal 7 Februari 2025 Konsultan Individual dipanggil ke Kantor PPK Prasarana untuk mendapat panjar Rp. 2.000.000 untuk masing-masing orang namun belum ada produk Final Perencanaan. Keterlambatan ini karena masing-masing PIC lambat dalam melakukan pemeriksaan pekerjaan dan tidak ada kepastian. Revisi masih terus berjalan, File perencanaan dikirim tapi lambat mendapat balasan dari PIC. Tenaga Ahli mencoba menghubungi agar catatan perubahan dibuat dalam bentuk Catatan Asistensi untuk memudahkan proses perbaikan dan tidak terkesan omon-omon doang, namun hal itu tidak digubris.Hingga saat ini tanggal 27 Maret 2025 Pekerjaan Perencanaan belum selesai, pekerjaan sudah melewati tanggal Kontrak, berjalan tidak sesuai, dan diduga penyerapan keuangan sudah 100% |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa11ec09-0297-4396-9446-b85905a4faf5/663883829722722.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49f050f4-8ff6-44cc-a889-55245fafda65/KK_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9f45561-d308-44f1-9df3-760cc24658a9/KAK_Cost_Estimator.pdf |
|
whatsapp |
| 1385152 |
27-03-2025 |
Liza Fitriah Handayani |
'3174047001981003 |
'6283808781796 |
Lizafitriah.handayani29@gmail.com |
P |
JL H MIRAN NO 12 015/06 Kel Cilandak Barat Kec Cilandak, Jakarta Selatan |
28-02-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
BANJIR |
Halo selamat siang,Admin maaf yaa izin mengadukan masalah banjir di daerah cilandak barat, kebetulan depan rumah kami persis itu got. Dan setiap hujan deras SELALU BANJIR walau durasi hujannya gasampai 1jam.Setelah diusut ternyata ada semi jembatan yg dibangun warga didepan rumahnya yang menimpa jembatan lain yg mau rubuh. Jembatan yg ditimpa itu tidak dibongkar sblmnya, jd menyebabkan kalau banjir air yg mengalir ke got depan mampet alias tidak lancar. Posisi jembatan itu ada disamping persis rumah. Alhasil kalau hujan deras. Rumah kami selalu yg paling cepat air masuk kerumahnya krn got depan selalu penuh dan melewati batas pagar .Tlg mhn solusinya bgt admin. Kalau bs bgmn air mengalir lancar dan lingkungan kami kalau banjir tidak secepat iniiii |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c489765-0d9d-44db-a601-755e4a75029f/689749476891439.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3652fc-67e3-4b46-8982-b60a691b54ce/1152751009917041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f9b8109-b88f-409d-9cb1-f23c8b722c05/pengaduan_banjir.pdf |
|
whatsapp |
| 6394910 |
27-03-2025 |
Muhammad Jeffri |
'3209151704060002 |
'62895346370702 |
mjeffri225@gmail.com |
L |
Lingk. Sikuang RT/RW 001/005 KEL. PASALAKAN KEC.SUMBER KAB. CIREBON |
27-03-2025 |
saya sekarang sedang di Cakung, jakarta timur. Untuk pelaku kemungkinan ada di cianjur, karena pada saat dia ingin transfer lagi 985 akun gopay nya menunjuk nama cianjur |
Penipuan online. Saya ikut tebak skor di ig pstore, saat saya coba menghubungi via wa yang nomor nya saya dapat dari google maps, dia meminta transfer senilai 150k, 485k , dan 500k |
kejadian, kamis 27 Maret 2025, terlapor tidak diketahui, hanya diketahui no whatsapp dan rekening bank nya, no whats app:+62 851-3336-9901, dan,rekening bank BRI 167401010646501 A.N DERI ANDRIANI. Harapan semoga uang nya bisa kembali karena sangat berarti, terlebih saya juga sedang banyak hutang |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/91f5dbd7-6eaf-41bb-a63a-9df464d871f3/632902672839866.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e70a377-5b4f-4644-8612-b50265372b57/4045501575768689.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57412430-67eb-4a8f-a634-a65a9af92102/laporan_jeffri_maswapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0855181 |
27-03-2025 |
Agustin Meri Santika |
'3506025708970001 |
'6285707868292 |
Agustinmeri17@gmail.com |
P |
Dsn. Kebanan rt/rw 02/04 ds. Ploso, kec. Mojo, kab. Kediri |
27-03-2025 |
Kab. Kediri Jawa Timur |
Lapor mas wapres, saya kejerat pinjol dan sekarang masih belum ada biaya untuk membayar karna ayah saya bantu meninggal |
Lapor mas wapres, saya kejerat pinjol dan sekarang masih belum ada biaya untuk membayar karna ayah saya bantu meninggal, saya diteror terus menerus dan menggunakan kata2 kasar serta mengancam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2e26edd-30c3-462a-a403-43de6c88390a/KTP_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/429c8346-e144-4539-bf31-1a2d393de55c/KK_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0dc5132-4ef6-4995-bfcb-b17b74d8118a/BUKTI_3_PDF.pdf |
|
whatsapp |
| 3980737 |
27-03-2025 |
Niko Dwi Yuana Setiawan |
'3329022011810001 |
'6281225562788 |
nikodwiyuanasetiawan@gmail.com |
L |
Pakiringan RT 09 RW 03 Desa Bantarkawung Kecamatan Bantarkawung Kabupaten Brebes Jawa Tengah |
26-03-2025 |
Kota Brebes, Jawa Tengah |
Bantuan penundaan lelang rumah yg dijadikan jaminan almarhum orangtua. |
Saya niko dwi yuana setiawan alamat pakiringan bantarkawung brebes jawa tengah. Saya mohon bantuan penundaan lelang dari Bank BRI unit Bumiayu Brebes Jawa Tengah. Rumah yang dipakai jamainan orang tua saya Almarhum Jamaludin dalam proses akan dijual untuk menutupi hutang atas nama almarhum jamaludin. Saya selaku anaknya harus meneruskan hutang ke BRI. Dikarenakan keterlambatan membayar bunga hutang selama 5 bulan. Dikarenakan terkendala keuangan. Saya mohon bantuannya agar menunda dulu pelelangan sampai rumah yg dipakai jaminan terjual. Hutang atas nama Almarhum sebesar 490 juta dan harus membayar bunga tiap bulan 5.250.000. Sekali lagi mohon bantuannya agar menunda dulu pelelangan sampai rumah jaminan terjual. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b7ce59e0-2324-44ff-85f4-04e76e7256f4/673262361859547.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3f003f6-a181-4d3c-885f-7219494109aa/528472339943393.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6faa3339-8ae1-44d1-8b2d-859e978e1389/Lapor_Mz_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9257577 |
27-03-2025 |
Fajar Raharjo |
'6201052006980002 |
'6285156148747 |
fajarpindoo@gmail.com |
L |
Medangsari rt 04 rw 01, medangsari, arutselatan, kotawaringin barat, kalimantan tengah |
27-03-2025 |
kotawaringin barat, kalimantan tenga |
Peraturan Bunga pinjaman di FIF |
Siang pak, saya mau curhat dan pengen tau, sebenernya ada tidak ya kebijakan bunga di finance kayak FIF? saya sangat tercengang setelah tau bunga di FIF. Saya hari ini coba pengajuan laptop untuk saya bekerja di FIF dengan harga laptop 10jt (harga di toko daerah kalteng), untuk harga online bisa selisih 2jt. Karna saya sangat butuh dah belum ada budget kemudian saya mencoba untuk pengajuan di FIF spektra. Kemudian sudah mengajukan dan di hubungi sales kemudkan di kirimkan detail cicilannya. Setelah melihat detail pembayaran cicilannya saya sangat terkejut dan bingung, kenapa sangat besar sekali. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verfikasi dan telaah, maka kami menyarankan apabila anda merasa keberatan dengan bunga dari cicilan produk yang anda maksud, maka sebaiknya tidak usah mengambil cicilan tersebut. Salam. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aba09ef7-61b1-4013-b665-1ffbece5a29a/3988262594788231.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d234943-0df4-4450-add5-d825f94137b2/1160545468720816.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d68344da-02b2-4cd4-b472-31cebe04948e/1000129098.pdf |
|
whatsapp |
| 0369049 |
27-03-2025 |
Oky dea asprianata |
'3314011702910001 |
'6282227145639 |
Asprianata965@gmail.com |
L |
Padas glonggong rt 06 rw 01 sragen jawa tengah |
27-03-2025 |
Sragen jawa tengah |
Tolong dibantu hapus judi online pak wapres..dikarenakan saya menjadi salah satu korban judi online |
Hapus semua aplikasi judi onlineHarapanya indonesia berih dari judi online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih Saran saudara akan menjadi perhatian untuk dijadikan bahan tindak lanjut |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a39c6bd-7447-4fdb-9882-14b46a93aff4/2551780288486975.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf5ab662-e186-4a9f-a82f-6c3d713e6970/1153605346447597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c8b35a2-6008-450d-b757-115215ce0b7b/CamScanner_27-03-2025_13.15.pdf |
|
whatsapp |
| 7781572 |
08-04-2025 |
Aditya Rizky Hertina |
'3471132006930002 |
'6281380285185 |
Arizkyhertina@gmail.com |
L |
Dk. Cipetung Deda Cipetung Kecamatan Paguyangan Kabupaten Brebes |
25-04-2024 |
Kabupaten Brebes, Jawa Tengah |
Setahun tidak adanya tindak lanjut longsor di Cipetung Paguyangan Brebes |
25 april 2024, terjadi longsor besar di brebes selatan. Salah satu yg terdampak adalah tanah longsor pada jalan utama di desa cipetung (jalan utama yg menjadi akses utama dan satu2nya untuk warga desa cipetung dan warga desa wanareja)Hingga saat ini masih sering terjadi longsor susulan yg terus menggerus kondisi jalan tersebut. Aspal diatas tebing sudah tidak ada tumpuannya (tanah dibawah aspal tersebut sudah tergerus hingga membuat aspal melayang)Berkali2 juga yg dilakukan pemerintah baik desa, kecamatan, BNPB hanya sekedar kerja bakti pembersihan longsoran. Sudah. Tidak ada yang lain lagiBahkan lebih parahnya banyak pejabat atau orang berwenang dr pihak manapun, yang hanya datang melihat, pegang cangkul, foto dan sudah mereka pergi begitu sajaJadi kami terus berharap dengan perasaan cemas. Akan sampai kapan jalan ini dibenahi?Saya tidak melaporkan pihak manapunSaya hanya menuntut perbaikan jalan yg sudah semakin mengkhawatirkan di desa saya yang sudah 1 tahun tidak ada tindak lanjutApakah harus ada korban longsor dulu baru diperbaiki?Atau harus putus dulu jalan tersebut hingga kami terisolasi baru diperbaiki?Foto yg saya lampirkan adalah foto dari sejak longsor pertama hingga terkiniTerimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Brebes melalui surat nomor B-16/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a99785e3-ba12-4990-98f0-c3fad819d3a4/1228599678969166.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ed8788e-ec1d-4640-b319-20c63ed425ad/2176856996090551.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f5c7d74-eb8e-4e68-8b10-a7ce98dc27cf/20250406_93144AMByGPSMapCamera.pdf |
|
whatsapp |
| 6377510 |
08-04-2025 |
JOKO PANUT |
'3310210308740003 |
'6282138311002 |
dutawiryahutama@yahoo.com |
L |
Sambirejo RT 03 RW 02 Sidorejo Kemalang Klaten Jawa Tengah |
27-07-2021 |
Klaten Jawa Tengah |
Mohon Kompensasi/ Ganti rugi |
Saya Memiliki 6 buah IUP produk BKPM yang tidak bisa di jalankan di tingkat daerah, menteri ESDM & menteri BKPM, harapan saya minta ganti rugi/kompensasi atas gagalnya produk tersebut sebesar 3 milyard. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral tembusan Menteri Investasi dan Hilirisasi/Kepala Badan Koordinasi Penanaman Modal serta Gubernur Jawa Tengah melalui surat nomor B-31/KSN/SWP/DM.00/05/2025 tanggal 19 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd7da436-9e6f-4102-876b-55757242ecc5/1658086558158691.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79b68605-e8ef-443a-b556-a9024a9240ca/1418332195993625.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b365cbd8-1236-4593-99c8-bdb749ccbb4e/lapormaswapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6e74108a-b06a-41de-aef9-cfdb5908829a/1829295317865076.jpeg |
whatsapp |
| 1266985 |
08-04-2025 |
Ramadhan tri prayoga alhasin |
'3525101401970003 |
'6281337209299 |
ramadhanprayoga11@gmail.com |
L |
Jl.Tanjung hulu no.20 |
02-01-2024 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Pajak balik nama rumah hibah |
Asslamualaikum wr.wb pak , saya mau berkeluh masalah pajak pak , ini saya dapat hibah dari orng tua saya rumah , tp saya gak mampu bayar pajak balik namanya pak , apakah gak ada revisi untuk masalah pajak ya pak 😇 ketika ke notaris , notaris juga cerita banya orang yang dapat hibah gak mampu bayar pajak balik nama hibah , orang tua kerja buat nyenengin anaknya tp malah jadi beban anaknya , gak semua orang tua mampu anaknya juga mampu 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9c442622-717d-4b51-98c7-eadf6d463e0e/Ktp.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b540a483-dfe5-414a-81de-c3678049c3a5/kk_keluarga_kecil__%EF%B8%8F.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0524bd5-7dff-4692-b983-e96cfa41d606/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2770922 |
08-04-2025 |
Salsabillah Nur Praharani |
'3524255204050001 |
'6285856189833 |
salsabillahnurp@gmail.com |
P |
Jl. Made Dadi IX No.6 Lamongan Jawa Timur |
05-03-2025 |
Lamongan, Jawa Timur |
Laporan terkait penipuan online |
Laporan pengaduan penipuan1. Pada tanggal 5 Maret 2025 ada orang yang menawarkan loker di aplikasi telegram dengan mengerjakan misi untuk melakukan pembelian lewat web. Setelah melakukan pendaftaran akun di web tersebut maka akan dapat saldo sebesar 30.000. Nah sehari dapat target 12 kali pembelian melalui web tersebut. Pada saat pembelian jika saldo tidak mencukupi maka pemilik akun tersebut harus top up saldo dengan nominal yang telah ditentukan untuk pembelian produk tersebut semakin banyak pembelian produk semakin mahal harganya dan produknya sudah ditentukan oleh sistem. Nah pertama saya melakukan pembelian ke 3 kali dan mengharuskan top up sebesar 267.000. Nah setelah itu di pembelian ke 10 diharuskan top up lagi dengan nominal sebesar 1.102.042. Nah pada saat pembelian ke 11 diharuskan top up dengan nominal 8.400.000 untungnya pada saat itu saya tidak ada uang segitu jadi tidak saya lanjutkan untuk top up. Pada saat saya tidak melanjutkan untuk top up saya dapat ancaman kalo produknya akan dikirimkan ke alamat saya dengan sistem COD dan saldo saya yang ada diakun web saya sebesar 4.120.000 tidak dapat kembali sampai sekarang. Harapan saya semoga saldo saya bisa kembali buat biaya hidup saya.2. Pada tanggal 5 Maret 2025 ada orang yang menawarkan jasa penghapusan data pinjaman online biar pinjamannya lunas dengan nominal 1.000.000. Nah pada tanggal 26 Maret 2025 saya bayar dp sebesar 300.000, setelah saya bayar orang tersebut mengirimkan hasil codingannya telah dikerjakan tapi belum disubmit soalnya belum pelunasan. Keesokan harinya saya lunasi dengan menstranfer sisanya sebesar 700.000. Nah setelah saya transfer katanya ada biaya lagi untuk penerbitan surat slik ojk tiap aplikasi ada biaya 300.000 kebetulan saya ada 13 aplikasi jadi totalnya 1.300.000 dan biaya penerbitan surat slik ojknya 750.000. Nah pada saat itu saya lagi ada uang 750.000 jadi saya bayar buat penerbitan slik ojk aja udah saya transfer ke rekening yang bersangkutan dan katanya saya harus bayar yang biaya per aplikasinya baru bisa diterbitkan suratnya. Nah saat itu saya lagi gaada uang jadi saya diberi keringanan dengan bayar 500.000 dulu nanti sisanya pas udah ada uang, saya bayar lah 500.000. Nah saya udah bayar 500.000 katanya kan langsung dipandu ke aplikasi pinjamannya biar tagihannya lunas lah kok servernya lagi eror jadi dilanjut keesokan harinya "katanya". Keesokan harinya jam 12.00 saya chat lagi orangnya katanya disuruh bayar 350.000 buat ucapan terimakasih. Nah dari situ saya udah berhenti bayar dan uang saya katanya gabisa kembali. Saya harap uang saya bisa kembali dengan nominal kerugian sebesar 2.300.000 soalnya uangnya buat biaya hidup dan bayar biaya pendidikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a87cf2c0-9a8e-4b17-9717-b0830c301f99/KTP_rani.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/deb8e414-f4a2-4067-82da-ebf9d61adc03/1395656878322134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e6337ec-497b-40a2-8a1d-cf69ba8a48a9/Laporan_Pengaduan_Maswapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7486792 |
08-04-2025 |
Annisa Hanum |
'5171045610950001 |
'6281316851105 |
annisahs80@gmail.com |
P |
Poltangan raya yg L no 25 Jaksel |
07-04-2025 |
Secara online by WAJakarta Selatan |
Saya ditipu online |
Kronologi kejadian:Muncul ikan di IG freelanceSaya klik masuk grupAwal ada misi2 mengaku dari Helena Rubinstein (menggunakan link web seperti aplikasi jualan mereka,ada saldo,tarik saldo,dll)1-3 misi selesai memang benar uang kita dibalikkan,misi ke 4 informasinya dimasukkan dalam grup VIP lalu kita disuruh top up sampai puluhan juta kemudian dibilang salah penarikan dana jadi link ke lock info dari mereka untuk membuka kunci harus buka 55.800.000 saya sudah transfer😭Ternyata info belum bisa kebuka kuncinya harus tf 111jutaanSaya baru ngerasa ini seperti penipuanTapi orang2 di grup sepeti cair benaran saya dapat info mereka antek2 grup tersebutSaya harap segera bisa dibantu itu uang yang saya cari bertahun2 untuk sekolah anak saya,saya kerja dari pagi sampai sore menempuh jarak di jkt yang jauh ini tolong sekali dibantu akun Pampers🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6196f935-fded-471f-b2d8-93581e7b370b/653374790741539.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb295da4-b374-4711-9eff-24b7b77961e1/9423639261095176.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f8f342e-78c7-4534-94d9-cdc022b34442/Bukti_penipuan_by_WA_bukti_TF.pdf |
|
whatsapp |
| 6852732 |
08-04-2025 |
Ery wijayanti |
'3301235206830006 |
'6285726268247 |
Erywijayanti12@gmail.com |
P |
Jln cempaka perum griya cempaka permai blok b 10 tritih lor Jeruklegi cilacap |
27-04-2025 |
Cilacap Jawa tengah |
Penipuan pinjol online |
Selamat pagi, maaf saya mau melaporkan. Saya baru saja tertipu pinjaman di tiktok. Sdh tf uang adm, msh di sruh tf jg ternyata uang tidak cair. Pdhl itu saya uang pinjam org, minta tlg pak wapres untuk menindaklanjuti oknum2 di medsos yg mengatasnamakan pinjaman. Krn sdh byk korban'y, org lagi susah btuh bantuan uang eh malah di tipu. Skrg byk sekali akun2 pinjol di medsos yg ujung2'y penipuan. Mohon untuk di tindak lanjuti supaya tdk da korban2 lagi🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28b5e3c8-17de-4bc1-a9a1-d9077f7bab3b/1206745107750365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/224c994a-1aa6-4c30-9082-a8c5c5a4a2bb/PDFGallery_20250408_090757.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0beb5b8c-d6dd-4746-a507-624ad99576e1/PDFGallery_20250408_091039.pdf |
|
whatsapp |
| 9736759 |
08-04-2025 |
Theresia Itta Saraswati |
'3374067007920003 |
'6282221661416 |
theresia.itta92@gmail.com |
P |
Jl. Bendungan 1079 B RT 04 RW 05 Kel. Barusari Kec. Semarang Selatan Kota Semarang |
21-09-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Penipuan Yogoshop dan Pinjol Allo Bank |
Selamat Pagi, salam sejahtera Mas Wapres. Saya Theresia Itta Saraswati, Mohon maaf ijin menyampaikan mas, saya bingung mau lapor kemana.Karena keadaan yang sulit sekarang, saya hopeless dan saya bersyukur masih bekerja, juga saat ini masih merintis usaha namun gaji saya kurang bisa mencukupi kebutuhan keluarga dan hutang2 mantan suami saya. Dan usaha yang sedang saya rintis belum bisa membuahkan hasil, sehingga saya melakukan pinjol di Allo Bank dan ambil KTA dari bank lain.Tahun lalu, ada kesempatan usaha merakit gelang dari Yogoshop. Saya sempat menjalankannya beberapa bulan sebelum akhirnya uang tsbt dibawa kabur petinggi Yogoshop. Modal tersebut dari pinjol Allo Bank. Pemikiran saya saat itu, hasil dari Yogoshop bisa saya gunakan utk mengangsur. Namun ternyata saya dan beberapa orang ditipu. Kerugian saya kurang lebih 30jutaan mas. Sedangkan korban lain ada yang sampai ratusan juta. Yogoshop juga sudah dilaporkan ke polisi, namun tidak ada tanggapan baik dari pihak kepolisian sampai detik ini. Dan saat ini saya sudah tidak sanggup membayar pinjaman di Allo Bank.Gaji saya, saya utamakan utk kebutuhan rumah dahulu yg pokok (makan, listrik, bensin, angsuran rumah) dan sudah tidak bisa untuk membayar pinjaman di Allo Bank.Dari pihak Allo Bank selalu menagih bahkan ketika hari libur dan ada ancaman dan tekanan.. Saya ingin melaporkan ke OJK, namun melihat beberapa nasabah lain yg telah melapor ternyata tidak digubris. Bahkan ada yang berpendapat OJK hanya pro orang2 yang berduit.Saya takut jika ada DC yang ke rumah dengan tidak sopan dan sampai telepon ke kantor tempat saya mencari nafkah satu2nya ini. Beberapa nasabah juga sudah ada yg di telpon hingga ke kantor dgn tidak sopan.Saya minta tlg mas Gibran untuk menertibkan Bank Pinjol dengan DC yang melanggar aturan OJK tersebut, dan juga mohon mengawal kasus Yogoshop yang sejak penipuan tersebut dilakukan dan dilaporkan sampai detik ini tidak ada beritanya dan kelanjutannya. Saya berharap dari Yogoshop bisa mengganti kerugian saya dan nasabah lain..Demikian laporan saya mas. Mohon maaf jika ada kesalahan penyampaian.Matur Nuwun mas Gibran.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara dinyatakan selesai ditindaklanjuti. Laporan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-18/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 22 April 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38fb5f52-d314-4cbe-9062-0a225bb10a08/9626398014118012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d6af7c8f-c9de-4660-901a-7808633050dd/661489663409428.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3728f1d6-7480-405d-854b-d78d66b3d0db/bukti_Penipuan_Yogoshop.pdf |
|
whatsapp |
| 9893601 |
08-04-2025 |
maf ulillahi zakinah |
'3514136709020005 |
'6285179579167 |
inililumz@gmail.com |
P |
rt 02 RW 06 Baujeng Beji Pasuruan |
02-04-2025 |
Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta |
permohonan pertolongan |
selamat pagi pak/kak admin, saya tau ini terdengar lancang dan tidak tahu malu, tapi saya sudah tidak tahu harus bagaimana lagi.saya seorang mahasiswi Jogja yang terlilit pinjol, saya tau ini salah saya tapi saya benar benar menyesal dan berniat untuk membayar, saya tau bapak tdk punya kewajiban untuk membantu orang asing seperti saya, saya mengajukan ini karna saya punya skema pembayaran yang jelas, saya juga siap memberi apapun yang dibutuhkan untuk percaya bahwa saya benar benar mahasiswa dan bukan scam. saya hanya butuh uang dalam jumlah besar untuk melunasi pinjol pinjol ini bisa mencari uang dengan tenang.atau bapak bisa memanfaatkan saya untuk konten dan publikasi, konten seperti ini tentu dengan mudah menarik simpati masyarakat dan dapat membangun citra pak Gibran.pak, saya tau saya tidak tahu malu, tapi saya benar benar butuh bantuan, saya tidak meminta secara percuma, saya punya skema pembayaran, nominalnya mungkin tidak seberapa untuk bapak tapi sangat berarti bagi saya , terimakasih. Gbu |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae2c37ec-5ec2-4937-b61c-70d75a1161a0/Surat_aduan_tolong.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/826d6cad-f249-457b-8949-cdd8d39cb534/Surat_aduan_tolong.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7614cd1e-057c-4d8f-85ca-aab14c0bd012/Surat_aduan_tolong.pdf |
|
whatsapp |
| 5652251 |
08-04-2025 |
Mustakim |
'3508162705680002 |
'6285792400000 |
mmuustakim272@gmail.com |
L |
Dusun Krajan, RT 003, RW 002, Desa Sawaran Kulon, Kecamatan Kedungjajang, Kabupaten Lumajang, Provinsi Jawa Timur |
08-04-2025 |
Kabupaten Lumajang, Jawa Timur |
Penghapusan Kredit KUR |
Assalamualaikum Wr. Wb.Mas, saya mustakim, umur 57 tahun, pekerjaan petani/peternak, alamat Sawaran Kulon, RT. 03, RW. 02, Kecamatan Kedungjajang, Kabupaten LumajangSaya adalah nasabah KUR BRI cabang lumajang, dan mulai tercatat menjadinasabah ketika zaman bapak SBY. Dalan proses pengajuan nasabah pihak BRI cabang lumajang telah melakukan pelanggaran dengan berupaya meminta jaminan sertifikat yang mana seharusnya jaminan itu tidak diwajibkan dalam kredit KUR. Dan saat ini kredit/hutang saya tinggal 330.375.364 rupiah. Dadi total 500.000.000. Dan saat ini saya sudah tidak mampu lagi melunasi hutang karna usaha saya sudah bangkrut disebabkan karna tidak imbangnya harga pakan dengan harga daging ayam, dan saat ini saya juga mengalami penyakit stroke. Dan terkait dengan perpres no 47 tahun 2024 tentang penghapusan pihak BRI cabang selalu mengkhelak dengan alasan tidak ada surat perintah dari pemerintah. Karna itu saya mohon sekiranya sisa hutang saya di BRI cabang lumajang dihapuskan, dan jaminan sertifikat bisa kembali kepada saya. Sekian, terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yakni Bank Rakyat Indonesia (BRI) melalui surat nomor B-38/SWP/D-1/DM.00/03/2025 tanggal 20 Maret 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd48eea5-f9c7-47cb-a51e-3f4acd0f3964/9402407926514475.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/16633cfc-e651-4775-a1a7-929650ba256f/1169390771321500.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b7fc026-f2ff-4fd8-b8bc-6b290702630e/Dokumen_Terkait.pdf |
|
whatsapp |
| 9630649 |
08-04-2025 |
Nurmeji |
'1307012003960001 |
'6285751969670 |
nurmeji37@gmail.com |
L |
Desa jagapura wetan blok situnggak dusun 3, kecamatan gegesik kabupaten cirebon jawa barat |
19-02-2025 |
Kabupaten Cirebon, jawa barat |
Korban Penipuan via whatsapp dan telegram |
awalnya pada hari Jum'at tanggal 14 Februari 2025 sekira jam 09.30 Wib. di hubungi melalui telepon dengan nomor 082171137579 oleh seseorang perempuan yang mengaku Sdr. TIARA sebagai Tele Marketing PT. SHARP ELECTRONICS, kemudian saya suru menghubungi Asisten Resepsionis An. DEVIANA AFRIYANI dengan nomor telepon 0882017849861, kemudian saya di suruh masuk ke grup telegram setelah masuk ke grup telegram dengan nama Exclusive membership kemudian saya disuruh untuk support, like dan subscriber postingan iklan di youtube, setelah itu saya disuruh membuat akun diBukalpakOfficialid.com kemudian saya belanja di aplikasi tersebut untuk melakukan top up dengan transfer ke nomor rekening Bank Danamon atas nama ALDI RIVALDI Dengan No. Rek. 003690886696 sejumlah Rp. 490.000,- (empat ratus sembilan ribu rupiah) tersebut pada tanggal 17 Februari 2025, kemudian saya transfer kembali ke Bank Danamon atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No.Rek. 003690886662 sejumlah Rp.3.990.000,- (tiga juta Sembilan ratus sembilan puluh ribu rupiah), pada saat uang belanja diatas bisa di tarik kembali ketika saya melakukan belanja kembali kemudian saya transfer ke rekening atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No. Rek. 003690886662 sejumlah Rp. 5.000.000,- (lima juta rupiah), namun uang tersebut tidak bisa di tarik kembali dengan alasan ada kesalahan saat belanja di produk tersebut untuk membuka blokir di suruh oleh seseorang yang mengaku sebagai pembimbing atas nama EVELINE KUSUMA PUTRI dengan ID telegram @Eveline_189, untuk membuka blokir tersebut harus top up mentransfer ke rekening atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No. Rek. 003690886662 sejumlah Rp. 16.800.000,- (Enam belas juta delapan ratus ribu rupiah), kemudian saya di arahkan ke tingkat Il untuk melakukan top up dengan nilai Rp. 43.100.000,- ( Empat puluh tiga juta seratus ribu rupiah) berhubung dana tidak cukup kemudian saya mendapatkan bantuan dana penyelamatan 50%, sehingga saya melakukan transfer sebesar Rp. 21.550.000,- (Dua puluh satu juta lima ratus lima puluh ribu rupiah) ke nomor rekening atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No. Rek. 003690886662, setelah itu saya di arahkan ke Sdri. MICHELLE.H dengan Id telegram @MichellH23 bagian keuangan untuk proses penarikan saldo. Saat hendak penarikan saldo dengan alasan dari bagian keuangan tersebut harus membayar uang dana penyelamatan tersebut sehingga saya menuruti untuk mentransfer kembali sebesar Rp. 21.550.000,- (Dua puluh satu juta lima ratus lima puluh ribu rupiah) ke nomor rekening atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No. Rek. 003690886662, setelah itu saya di arahkan untuk proses penarikan secara bertahap sebanyak 4 kali dengan alasan menghindari kesalahan transfer dan kontrol resiko bank, dengan tahapan penarikan tahap1 dan 2 sebesar Rp. 500.000, tahap 3 Rp. 50.000.000,- dan tahap 4 dapat di tarik sisanya.Namun ketika saya melakukan penarikan tahap 1 sebesar Rp. 500.000,- tahap ke 2 sebesar Rp. 50.000.000,- tahap 3 Rp. 44.995.000,- dana penarikan tersebut gagal untuk di tarik atau di blokir dengan alasan untuk keamanan kata beliau, kemudian saya di arahkan berkomunikasi dengan direktur keuangan atas nama EDWAR CIPUTRA id telegram @EdwardCiputra1 kemudian saya di suruh transfer kembali sebesar Rp. 52.247.250,- dengan alasan untuk membuka blokir kemudian saya mentransfer sebesar Rp. 20.000.000,- dan Rp. 32.246.250,- ke nomor rekening atas nama DADAN HAIDAR RAMDANI No. Rek. 003690886662. Setelah itu saya masih diarahkan untuk memilih penarikan keseluruhan saldo maksimal Rp. 200.000.000,- namun saldo di aplikasi baru mencapai Rp. 147.241.250,- di perlukan kembali top up sebesar Rp. 52.758.750.,- untuk mencapai saldo aplikasi sebesar Rp. 200+.000.000,- untuk bisa di tarik, sehingga saya kembali mentranfer sebesar Rp. Rp. 52.758.750.,- ke nomor rekening Atas nama IRPAN NUGRAHA No. Rek. 003691011443, kemudian saya melakukan penarikan Rp. 200.000.000,-tersebut di aplikasi statusnya sukses namun tidak masuk ke rekening saya dengan alasan point saya tidak mencapai 100% baru mencapai 80% sehingga saya harus top up kembali untuk menaikan point yang 20% sebesar Rp. 32.000.000,- namun saya tidak menstranfer uang tersebut karena baru menyadari bahwa telah terjadi penipuan terhadap saya. Sampai saat ini uang penarikan dari aplikasi tersebut belum masuk ke rekening milik saya tersebut.-- Atas kejadian tersebut saya mengalamai kerugian kurang lebih sebesar Rp. 169.905.000,-Harapan saya agar pihak kepolisian, perbankan, iasc dan tim maswapres bisa bantu penyelidikan dan usut aliran dana saya. Agar bantu dana saya bisa kembali. Uang yang saya tabung merantau dari padang ke jawa selama 6 tahun untuk niat modal perbaiki rumah orang tua di kampung dan niat untuk modal nikah bisa kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44c9bf95-7946-4a77-8b07-e54825abff69/Scan_KTP_Nurmeji.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58034d04-ff41-48b1-bae4-30e895cc69bb/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86d04641-38e8-4675-9d7d-ebbaf49fe3fb/Laporan_Pengaduan_Nurmeji.pdf |
|
whatsapp |
| 0089470 |
08-04-2025 |
Yudhi Susanto |
'3204050909880001 |
'6282121004830 |
audiokijang@gmail.com |
L |
Kp pandanwangi RT 08/14 desa Cinunuk kec Cileunyi kab bandung |
07-04-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Laporan Rekening Judi Online |
Mohon dilakukan Pembekuan kepada beberapa rekening yang saya lampirkan di bawah ini karena memang rekening tersebut digunakan untuk judi onlineSaudara saya sudah jadi korban nya dan semoga tidak ada lagi yang menjadi korban selanjut nya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4dce4352-bef2-46f9-8db1-cfed48b78796/557157927489977.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff72dcd2-57ed-4f05-854e-de2d377d0960/1434758901033945.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5727fc28-1496-4523-a3e1-b73c21e5649c/1000032107.pdf |
|
whatsapp |
| 6180806 |
08-04-2025 |
Herman Loka |
'3173010804850023 |
'6281932550200 |
h3rman_b3st@yahoo.com |
L |
Permata Taman Palem D2-37, Kalideres, Jakbar |
03-04-2025 |
Bandara Soekarno Hatta Terminal 3 CGK |
Koper rusak saat penerbangan dengan maskapai pelita air, tapi tidak ada kompensasi pertanggung jawaban dari maskapai |
Pada tanggal 3 April 2025, saya dan keluarga naik pesawat pelita air dengan nomor penerbangan IP301 dari Kualanamu, Medan ke Jakarta CGK, saat berangkat saya drop bagasi seperti biasa dan kondisi koper aman dan mulus tidak ada masalah. Begitu saya mendarat di jakarta dan bagasi keluar, saya mendapati salah satu koper saya rusak di beberapa bagian, pecah di bagian frame depan, atas, dan resleting koper, kemudian saya membuat laporan langsung di bandara dan dapat nomor laporan. Saya diinfokan akan di followup terkait laporan ini, dan diberikan nomor kontak whatsapp nya. Sampai hari ini, belum ada kompensasi apapun yang diberikan pihak maskapai, dan saya chat nomor WA tersebut, tidak ada respon juga, sepertinya pihak maskapai sengaja menunda laporan saya dan tidak memberikan kompensasi atas kerugian saya ini. Saya minta tolong bantuan Pak Wapres untuk ditegur maskapai ini. Saya awalnya meminta kompensasi 500rb atas kerugian ini, dan sudah saya turunkan ke 300rb karena kerusakannya cukup parah, tapi tidak ada followup lagi dari pihak maskapai sampai saat ini. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d43a3937-cd89-4f36-ae0a-678ef1402853/669534632392568.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb24bc27-2fe1-4ac6-a6d5-3b64fd48155a/1394728521861060.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec28b1fb-9b6b-4dea-bef4-234340c2957d/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 2550980 |
08-04-2025 |
Mahesa Wijaya |
'3171072311051001 |
'6283190831797 |
mahesawijaya1123@gmail.com |
L |
JAKARTA PUSAT |
01-04-2025 |
DKI JAKARTA |
Saya punya utang pinjol mas Gibran 5jt |
Saya meminjam di pinjol yang berbeda untuk bayar hutang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ec85f5-18ae-4e27-a2df-85cbf668a24c/4034721556817598.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6d53b32a-36f3-4eec-a8ef-bcced21f8594/1124202274371729432-Kartu-Peserta-KIP-Kuliah-2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4909df5b-a6c0-497b-ab09-2bd6bd44014d/235813-kreativitas-berbahasa-dalam-sastra-anak-5a809a41.pdf |
|
whatsapp |
| 5037749 |
08-04-2025 |
Atik Dalila |
'3373024211830003 |
'6282326526652 |
atikdalila@gmail.com |
P |
Kradenan 02/06 tingkir lor tingkir salatiga Jawa tengah |
08-04-2025 |
Salatiga Jawa tengaj |
Tentang pemutihan pajak kendaraan bermotor |
Saya mempunyai sebuah mobil avanza dulu beli dari seorang teman dengan pajak off. Plat jakarta. Dia bilang kl dipajakkan habisnya cuma sedikit. Ternyata setelah tanyakan ke samsat pajaknya habisnya banyak sekali. Dan posisi sudah diblokir. Yang mau saya laporkan pertanggal 8 april ini jateng ada pemutihan pajak kendaraan. Saya pengen bayar pajak kl memang cuma bayar pajak berjalan saja. Tpi faktanya saya harus cabut berkas dulu ke samsat asal. Padahal dijakarta tidak ada pemutihan. Pastinya sya harus bayar pajak yg sdh tertunggak bertahun tahun. Padahal saya pengn kendaraan saya pajaknya on kembali dengan biaya yang ringan. Bagaimana solusinya kl kebijakan pemutihan pajak ini tidak berlaku diseluruh Indonesia. Kan sama saja nggk bisa bayar pajak kl seperti ini. Mohon solusinya |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04c2953f-dd67-4064-9947-488ad88995f1/689167507016387.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1d0ff7b-a9cc-4fd8-b2d4-360640adcca1/474343039002248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8cf6b31f-8411-4f22-a838-2941f395bb28/STNK_BPKB.pdf |
|
whatsapp |
| 7618966 |
08-04-2025 |
Maya wiesya setiyo ningrum |
'3216195302900006 |
'6285711943114 |
sutarjomaya@gmail.com |
P |
Kav Bahagia Indah blok B no 43 Rt6/4 Kel Pejuang Kec Medan Satria Kota Bekasi |
20-04-2024 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Di fasilitasi Pinjaman KUR |
Halo mas wapres, Nama saya Maya saya punya usaha online di shopee n ecommerce selama kuranglebih 4th. Sudah dr habis lebaran tahun lalu saya terlilit pinjol puluhan juta karena akun saya di pakai adik saya dan dia menghilang. Posisi nya d persulit lg di keluarga saya dan suami tulang punggung. Akhirnya usaha saya berjalan tapi seperti hidup segan mati tak mau 🙏Saya minta tolong ke mas wapres tolong buat pelaku usaha kecil seperti saya di berikan akses KUR. sebelum saya terbelit pinjol saja susah banget buat mengakses pinjaman bank apalagi skrng dengan kondisi saya seperti ini. FYI Usaha saya sekarang masih berjalan,suami saya karyawan swasta dan saya punya kemampuan membayar jika di beri akses KUR. Untuk pinjol sendiri pinjamannya bunga besar dan jangka waktunya pendek yg membuat saya jadi gali lobang tutup lobang. Sekian dari saya semoga menjadi perhatian. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dd78d2c-a88b-4489-b852-0905e88b31cc/File_Maya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c50cdf1-70dd-44fa-be14-d646e35aea16/1190204185312712.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/206bbcfb-21f0-40b6-92de-ebcb36a943fe/File_Maya.pdf |
|
whatsapp |
| 2749251 |
08-04-2025 |
Meky hendarmin |
'3175060705800026 |
'6281386249327 |
melkynoval5@gmail.com |
L |
Rusun rawa bebek tower b cluster dahlia lt 13/14 rt 003/ rw 017 pulogebang cakung jakarta timur |
22-12-2024 |
Kota jakarta timur dki jakarta |
Mohon bantuan bpk agar pinjaman sy di grab, sewa rusun, uang ujian anak sy agar bisa d lunasin |
Sy cuma ojek online..pada bln desembee 2024 motor sy turun mesin ..uang bengkel dan lain habis kurang lebih 3jt..sy ngajuin pinjaman d grab..karena ada potongan digrab setiap harinya sy nga bs byr ruaun,byr ujian anak..mohon bamtuan bpk agar kiranya sy d bantu untuk melunasi pinjaman ..swwa rusun sama biaya ujian anak sy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Adapun untuk permohonan biaya sewa rusun dan biaya ujian sekolah anak Saudara agar disampaikan secara terpisah (1 laporan berisi 1 permohonan, tidak digabung). Permohonan tersebut masing-masing diajukan kembali menjadi 2 laporan melalui melalui nomor WA: 081117042204 sesuai ketentuan yang berlaku. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccb23c42-3c00-4a64-be7f-b74a4e364463/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93b78ce3-4462-4c28-9ba7-6b20c2dc9d68/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95dba425-6bd8-4910-aa4b-fc8402672af9/Berkas_File_Meky_Hendarmin-2.pdf |
|
whatsapp |
| 6150690 |
08-04-2025 |
Andre Triatmoko |
'3275031401030015 |
'62895606195481 |
andresuganda92@gmail.com |
L |
Pondok Ungu Permai, Blok D24 No. 17, RT 007, RW 013, Kaliabang Tengah, Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat |
08-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Mempermudah Mengajukan Keringanan atau Pengurangan Biaya listrik PLN |
Mohon izin pak hari ini listrik saya di blokir oleh PT. PLN tbk karna tidak ada suatu alasan, ketika ibu saya pergi ke PLN cabang, terdapat tagihan dari PLN sebesar 37 Jt padahal saya sudah mengganti listrik saya ke token, Saya bingung membayarnya gimana pak, karena Ayah saya sudah meninggal, dan adik adik saya juga masih kecil sehingga membutuhkan biaya pendidikan. Saya berniat membayar tapi tidak dapat diajukan keringanan untuk pembayaran nya pak. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Untuk mengajukan keringanan atau pengurangan denda listrik PLN, Anda bisa menempuh beberapa cara. Pertama, Anda bisa mengajukan keberatan atau banding atas denda tersebut jika merasa keberatan dengan dasar pengenaan dendanya. Kedua, jika denda sudah tidak bisa dihindari, Anda bisa mencoba mengajukan keringanan atau cicilan pembayaran denda.
Siapkan bukti-bukti yang mendukung keberatan Anda, seperti kronologi kejadian, dokumen yang relevan, atau data yang menunjukkan bahwa Anda tidak melakukan pelanggaran. Ajukan surat keberatan secara tertulis kepada Manajer Area atau unit layanan PLN yang menangani tagihan Anda.
Demikian kami sampaikan, terima kasih telah menghubungi LMW. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2fa357b-5747-4dc3-84b1-962f9c2c8541/1175386337600877.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2cb79f0-fbe7-42b7-b27d-ea74879016a0/1193695072125905.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07b1b3e1-488f-4366-a259-1d6b8b35eb4c/591ef7b5-2783-4755-9422-039ec7d22531.pdf |
|
whatsapp |
| 2341173 |
08-04-2025 |
Jamilah |
'3273225409750008 |
'6285794622886 |
Sukaharjaindah@gmail.com |
P |
Jl. Ibrahim adjie no 7, rt 01, rw 02, kelurahan margasari, kecamatan buahbatu, kota bandung |
05-10-2024 |
Kota bandung, jawa barat |
Mengenai permohonan penebangan pohon yang sudah tua dan ranting-ranting pohon banyak terkena warga sekitar |
Pohon yang sudah tua banyak mengganggu warga sekitar dan pernah kejadian juga di th 2024 ada ranting jatuh, terkena warga sekitar |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, laporan serupa telah ada sampaikan sebelumnya. Mohon dapat mengecek laporan sebelumnya. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc6eb063-b9b6-413f-a70a-de46d2449b24/2730938013744775.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/723e587f-e495-479c-8799-ba979c972886/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/186a5881-6ba9-4083-ad6d-82816d73f61c/Lapor_mas_wapres_Atas_nama_Jamilah.pdf |
|
whatsapp |
| 7541186 |
08-04-2025 |
ABDUL KASIM |
'1902030908820001 |
'6281311224625 |
a.kasim.spd@gmail.com |
L |
KAVLING BUMI HARAPAN JAYA JALAN ANTARA 1, RT 09 RW 010 KELURAHAN HARAPAN JAYA, KECAMATAN BEKASI UTARA KOTA BEKASI JAWA BARAT |
18-03-2025 |
KOTA BEKASI, JAWA BARAT |
Usulan Pembubaran Pinjol Legal dan Ilegal |
Dengan Hormat,Semoga bapak selalu sehat dan dimudahkan urusannya. Sehubungan dengan surat pengaduan ini, saya dengan identitas: Nama : A.KASIM NIK : 1902030908820001 TTL: Jakarta, 09 Agustus 1982 Alamat: Kavling Bumi Harapan Jaya, Jln. Antara 1 RT 009 RW 010, Kel. Harapan Jaya, Kec. Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat. Pekerjaan: Guru PNS E-mail : a.kasim.spd@gmail.comBermaksud menyampaiakan Usul bahwa Pinjaman Online baik Legal ataupun Ilegal agar dibubarkan dari tanah Indonesia. Oleh karena telah meresahkan dan banyak menjebak Masyarakat di Indonesia. Pinjaman Online menjebak Masyarakat dengan kemudahan pengajuan peminjaman tetapi setelah itu Masyarakat ditekan, diteror, diancam, dimaki, dipermalukan dan disalahgunakan data pribadinya. Bahkan Masyarakat tidak jarang juga ada yang diancam dibunuh, diculik, dan dihabisi anggota keluarganya satu persatu. Berikut sebagai contoh adalah keluarga saya sebagai korban Pinjaman Online, dimulai Bulan Oktober 2022, karena kebutuhan mendesak dan Anak kami juga berkebutuhan Khusus Sedang Sakit butuh biaya berobat, saya mencoba mencari Pinjaman lewat Pinjaman Online melalui beberapa Aplikasi. Waktu itu kami berniat Pinjam dalam waktu 15 hari segera kami lunasi. Tetapi di Aplikasi Pinjol, kami tidak bisa melakukan pelunasan dalam waktu hitungan hari karena ada Sistem Perpanjangan dan Tenor sehingga di aplikasi pelunasan hanya bisa dilakukan di bulan berikutnya dan bulan berukutnya. Setelah itu tagihan dan acaman mulai bermunculan dan bungapun semakin membengkak. Padahal dari tahun 2023-2024 Jika ada tagihan kami selalu rutin membayar namun tetap saja dianggap belum lunas sehingga kami mendapatkan ancaman, teror, intimidasi, caci maki, ditekan, dan dipermalukan dengan menghubungi teman/kerabat, hal ancaman seperti ini sudah kami terima selama 2 tahun 3 bulan Sebagai Informasi saja, Kami untuk menuturuti bayar tagihan dari Pinjol sampai menggadai Gaji Bulanan saya, Tunjangan Daerah saya, dan Tunjangan Pusat saya di Bank Daerah. Akan tetapi Pinjaman kami tersebut dianggap oleh Pinjol belum Lunas-lunas juga. Kalau saya Rekap, saya sudah habiskan uang Rp.200.000.000-an untuk membayar tagihan jika ada tagihan dari Pinjol selama November 2022- Desember 2024. Bahkan hal ini kami mesti lakukan dengan kondisi ekonomi dan keuangan kami juga tidak stabil dimana istri saya juga sebelumnya sudah menggadai Gaji bulanannya, Tunjangan Daerahnya, dan Tunjangan Pusatnya di Bank Daerah. Hingga bulan ini Maret-April 2025, Debt Colector dari Pinjol-pinjol tersebut tetap saja masih bermunculan menagih dan menganggap kami belum lunas-lunas juga diantaranya dari Pinjol BantuSaku, FinPlus, Adapundi, LumbungDana, PinjamDuit, Easycash, 360Kredit, UangMe, Cairin, Indosaku, dan Pinjamyuk. Adapun ancaman dari Debt Colector berupa menyebar data pribadi, mempermalukan dimuka umum, dan lebih sadis lagi, debt collector mengancam akan membunuh, menculik keluarga, mengambil ginjal anak, dan membunuh anggota keluarga satu-persatu. Prihal ancaman tersebut membuat istri saya menjadi takut, trauma, dan tertekan.Saya memohon bapak Presiden dan bapak Wakil Presiden, saya berharap pemerintah harus hadir agar TIDAK LALAI dalam melindungi masyarakatnya dari Jebakan Hutang Pinjaman Online ini, dan segera MEMBUBARKAN PINJAMAN ONLINE BAIK LEGAL MAUPUN ILEGAL. Contoh nyata di atas adalah baru satu Masyarakat, sebenarnya ada Puluhan Ribu bahkan Ratusan Ribu Masyarakat Indonesia mengalami hal yang sama seperti diatas. Bahkan banyak yang sudah Bunuh Diri, Defresi, rumah tangga berantakan, bekerja tidak fokus karena takut dipermalukan, bangkrut, dan jatuh miskin karena selalu ditagih dan diteror tetapi pinjamannya tidak lunas-lunas. Saya lampirkan juga dilampiran surat ini Bukti Contoh Ancaman Pinjol terhadap Nasabahnya.Demikian pengaduan ini saya buat, semoga Pemerintah Republik Indonesia segera Mengahapus dan Membubarkan Pinjaman Online baik Legal maupun Ilegal di tanah Indonesia ini. Sekian danTerima Kasih.Kota Bekasi, 07 April 2025Pelapor TtdA.KASIM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d1d0e27f-92cf-4b67-9831-758f00f51e4a/KTP_KASIM_KOTA_BEKASI.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6673f68c-3d86-44c4-b689-50fa55b18d6d/1619307348769472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ade9b8c-4003-4ae2-aeb8-ec2140d7b607/LaporMasWapres_dari_A.KASIM_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 0575927 |
09-04-2025 |
Hendra Kurnia Umarsusilanto |
'3217063005810008 |
'6285861381972 |
kurnia.hendra.hk@gmail.com |
L |
Perumahan Lembah Teratai Blok I-2 No. 12, RT 04 RW 12, Desa Gadobangkong, Kec. Ngamprah, Kab. Bandung Barat |
14-01-2025 |
Desa Gadobangkong, Kec. Ngamprah, Kab. Bandung Barat, Prov. Jabar |
Surat Tanggapan untuk PT Kereta Api Indonesia (Persero) terkait proyek KCIC yg belum selesai di area RTH dan sempadan rel-rumah warga |
Kepada Yth,Bapak Didiek HartantyoDirektur Utama PT. Kereta Api Indonesia (KAI)cc Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi tempatAssalamu’alaykum warahmatullahi wabarakatuh,Pertama-tama saya ucapkan terima kasih kepada bapak sudah berkenan dapat menerima surat ini. Perkenalkan saya:Nama lengkap: Hendra Kurnia UmarsusilantoAlamat: Perumahan Lembah Teratai, RT 04 RW 12, Desa Gadobangkong, Kecamatan Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat, Provinsi Jawa Barat.Melalui surat ini, saya menanggapi sebagai berikut:1.Surat tindak lanjut pengaduan a.n Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Afif Juniar selaku plh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Pemerintahan dan Wawasan Kebangsaan, Sekretariat Wakil Presiden, Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia nomor B-02/SWP/D-3/KN.03/11/2024 tanggal 12 November 2024 kepada Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bandung Barat (terlampir).2.Surat tindak lanjut pengaduan a.n Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Gunung Jayalaksana, S.H., S.E., M.M. selaku Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Bandung Barat Provinsi Jawa Barat, Kementerian ATR/BPN Republik Indonesia nomor AT.03.03/741-100.32.17/XI/2024 tanggal 29 November 2024 kepada plh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Pemerintahan dan Wawasan Kebangsaan, Sekretariat Wakil Presiden, Kementerian Sekretariat Negara Republik Indonesia (terlampir).3.Surat tanggapan atas surat pengaduan sdr Hendra Kurnia Umarsusilanto dari bapak Rachman Ferry Isfianto selaku Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Fasilitasi Dukungan Strategis, Kementerian Badan Usaha Milik Negara Repulik Indonesia nomor S-389/S.MBU.B/12/2024 tanggal 6 Desember 2024 kepada sdr Hendra Kurnia Umarsusilanto (terlampir).Maka dengan ini saya teruskan kembali kepada bapak Didiek Hartantyo selaku Direktur Utama PT. Kereta Api Indonesia (KAI) dan berdasarkan dorongan dari bapak Rachman Ferry Isfianto untuk menyampaikan dan menanggapi kembali keluhan lebih lanjut terkait permasalahan dimaksud terlampir. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1aef3dd8-2308-426c-9ae6-40f2688113b9/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49b0b77b-ccda-4ac7-97be-ac4a5a672d04/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8519f08-f1d1-40a3-b845-8ef9e4140544/Surat_Tembusan_Untuk_bapak_Gibran_Rakabuming_Raka__Wakil_Presiden_Republik_Indonesia__-_Pengirim_Hendra.pdf |
|
whatsapp |
| 4062331 |
09-04-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl KH Harun nafsi gang Darussalam RT 24 Domisili / Al Hasani bantuan RT 06 |
16-03-2020 |
Samarinda seberang Kaltim |
Penghapusan hutang |
Kami berharap hutang kami di hapus kan karna kami kena keredit macet pas covd di bank BNI tidak mampu membayar nya lagi karna usaha kami susah berjalan .lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79d3ed37-9c32-4be0-b547-ea73a5bafd21/4136372133258404.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd27507a-72d9-4d39-80a5-6d29c4104ee3/2025-04-09_09-38-11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90867caa-04e0-4381-ba87-40ef4ea2e2ee/2025-04-09_09-42-25.pdf |
|
whatsapp |
| 6474654 |
09-04-2025 |
Dewi Mulyana |
'3173014207840020 |
'082311262700 |
dewimulyana.dewi@gmail.com |
P |
Pedongkelan, RT: 02 RW:13, Kel. Kapuk Kec. Cengkareng, Jakarta Barat. |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Penipuan online |
Bulan November 2024 pelapor kena tipu online lewat iklan di instagram yang menawarkan kerja paruh waktu. pelapor tertarik iklan tersebut dan dialihkan ke aplikasi WA Grup bernama tugas VIP 1850K. Pelapor diberikan tugas dan diwajibkan memberikan deposit. pelapor telah mentransfer uang deposit secara bertahap dengan menggunakan rekening suami a.n Syahwandi sebanyak 7x dengan total kerugian Rp 39.385.000. No telp yang digunakan penipu: 0856 4151 1653 a.n pelayanan sistem, 0822 9599 7033 a.n Richard Pramono, 0821 7301 9239 a.n David Susanto, dan 0822 9599 6185 a.n Feny Amyar Aningtiyas. Nomor rekening yang digunakan penipu antara lain: Bank BCA a.n Muhammad Rifqi Fathur Rahman 6900853864, bank NOBU a.n Yoel Gian Ananta Ketemung No rek 86100462198, dan Bank NOBU an. Nunu Tajudin Nur No. rek 86100463810. Pelapor sudah melaporkan ke Bareskrim Polda metro Jakarta Barat pada tgl 14 November 2024, namun belum ada perkembangan kasus. Pelapor mengharapkan uang yang telah disetor dapat kembali karena sangat membutuhkan uang tersebut untuk biaya kuliah anak. Data dukung berupa softcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1257318 |
09-04-2025 |
Dede Heriyadi |
'3278032303720008 |
'628121440456 |
dehar.dedeheriyadi@gmail.com |
L |
Elang Regency Jl Mayor Elang Subandar 35 RT.04 RW.18 Kel Sukamanah Kec Cipedes Kota Tasikmalaya |
11-11-2021 |
Kota Sukabumi, Jawa Barat |
Ketidakpastian Penyelesaian Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA |
Tasikmalaya Jawa Barat, 5 April 2025Kepada Yth :Bapak Wakil Presiden Republik Indoensiadi JAKARTAAssalamualaikum.wr.wb. Semoga Bapak Wakil Presiden yang saya hormati dan saya banggakan selalu diberikan kesehatan, lancar dalam menjalankan tugas dan selalu mendapatkan perlindungan dari Alloh SWT. Pa Wapres, saya meminta tolong untuk dapat membantu penyelesaian/realisasi klaim asuransi pendidikan anak saya an.Kevin Khalfani Firdaus di ASURANSI BUMIPUTERA di Kota Sukabumi. Pada saat anak saya sekolah TK, saya mulai ikut asuransi pendidikan di BUMIPUTERA sejak 30 November 2011 (berkontrak 13 tahun s/d 2024, sampai anak saya lulus SMA), nomor Polis Asuransi Bumiputera 211103690852, pemegang polis saya sendiri an. DEDE HERIYADI. Pada awalnya berjalan baik dan lancar kami menyimpan dana/premi sebesar Rp.918.450 (sembilan ratus delapan belas ribu empat ratus lima puluh ribu rupiah) yang disetorkan tiap 3(tiga) bulan sekali. Bulan September 2021 terakhir saya membayar premi sebesar Rp.919.000 ke ASURANSI BUMIPUTERA dan pada 11 November 2021 saya mengajukan berkas pengajuan klaim pencairan untuk biaya anak masuk ke SMA namun sejak itu tidak ada kabar dan tidak ada pencairan. Setelah didesak dan meminta penjelasan kepada agen ASURANSI BUMIPUTERA Kota Sukabumi dan mencari informasi lainnya melalui BUMIPUTERA Cabang Tasikmalaya ternyata ASURANSI BUMIPUTERA mengalami pergantian pengurus/pengelolaan dan mengalami kebangkrutan. Sejak dinyatakan bangkrut, para nasabah asuransi BUMIPUTERA termasuk saya bingung dan apabila bertanya jawabannya untuk pengaduan sekarang silakan ke pusat BUMIPUTERA dan tidak bisa membayarkan klaim pencairan karena menunggu penjualan aset-aset BUMIPUTERA untuk membayar kepada nasabahnya. Perhitungan sesuai perjanjian dalam Polis, pada akhir kontrak tahun 2024 nilai tunai yang harus diterima anak kami sebesar Rp.35.000.000 (tiga puluh lima juta rupiah), lebih dan kurangnya bisa dicocokkan lebih lanjut dengan database BUMIPUTERA. Saat ini saya membutuhkan sekali dana pendidikan tersebut, karena bulan Mei 2025 harus mempersiapkan dana untuk anak kami masuk kuliah, saya sebagai orang biasa/freelance tentunya dana yang disimpan di Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA tersebut sangat penting dan satu-satunya modal untuk anak saya masuk ke Perguruan Tinggi. Mohon Bapak Wakil Presiden dapat membantu dan memberi solusi agar dana pendidikan anak saya yang di simpan di Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA bisa direalisasikan secepatnya untuk membiayai kuliah anak saya. Demikian yang bisa disampaikan, semoga Bapak Wakil Presiden bisa memfasilitasi, memberi solusi dan merealisasikan dana Asuransi Pendidikan BUMIPUTERA yang hingga saya menulis surat ini tidak ada kejelasan sedikitpun dan tanggungjawab dari pihak BUMIPUTERA. Terima Kasih.Wassalamualaikum.wr.wb. Hormat saya, DEDE HERIYADI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be601348-aef1-4175-9788-2c759cb79969/Pengaduan_Asuransi_Pendidikan_BUMIPUTERA_DEDE_HERIYADI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5385ad7d-cd7c-4b5c-9083-a8edaea0a6e9/2._Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7760edc7-02af-4024-9ac8-37baabe1f852/3._Pengaduan_Perihal_Asuransi_Bumiputera.pdf |
|
whatsapp |
| 3021401 |
09-04-2025 |
Yasnita |
'3173076802670005 |
'085714344594 |
|
P |
Jl. Nanas Ujung Jati Puro kec Palmerah, Jakarta Barat |
09-04-2025 |
Jakarta Barat |
Minta tolong diberikan keringanan dan diperpanjang tagihan/hutang ke BRI |
Yasnita memiliki anak, Jefri anak kedua, meminjam uang 250jt ke Bank BRI tahun 2023 untuk modal usaha dan melunasi rumah KPR. Awalnya bisa bayar, tetapi ada perubahan dari perusahan di tempatkan di Kalimantan tetapi anaknya tidak mau. Sehingga berhenti bekerja dan tidak mampu membayar.
Meminjam atas nama Jefri dengan jaminan rumah ibu Yasnita. Sekarang BRI sudah memberikan peringatan kepada anaknya, Jefri untuk melunasi atau terancam di lelang rumahnya bu Yasnita.
Harapannya bisa dibantu menghubungi kepda Bank BRI untuk dapat diberikan keringanan untuk diperpanjang jangka waktu dan diperingan tagihan bulanannya sehingga dapat membayar cicilannya.
Sebelumnya sudah berkomunikasi dengan BRI tetapi tidak diberikan kebijakan yang di minta yang bersangkutan.
Data Softcopy berupa KTP dan SHM |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5157261 |
09-04-2025 |
Juliana |
'1206016604640001 |
'6282246419474 |
julianagintingsuka@gmail.com |
P |
Rumah Kabanjahe, Kecamatan Kabanjahe, Kabupaten Karo. |
30-09-2024 |
DKI Jakarta |
PENCAIRAN TAPERA BELUM DITERIMA DAN TERKENDALA |
Selamat Pagi Mohon izin saya bermaksud untuk melaporkan permasalahan yang saya hadapi terkait TAPERA dengan data diri sebagai berikut:Nama : Juliana NIP: 196404261987032002Unit Kerja Terakhir: UPTD PUSKESMAS Kabupaten Karo (Sumatera Utara).Dengan ini saya menyampaikan bahwa terdapat permasalahan pencairan dana TAPERA saya sebagaimana data diri saya di atas yang mana seluruh kelengkapan berkas yang diminta sudah disampaikan melalui nomor Call Center TAPERA sejak tahun 2024.Demikian informasi di atas saya sampaikan dengan sebenar-benarnya.Penuh harapan saya agar kendala pencairan dana Tapera saya bisa segera diselesaikan.Mohon bantuan Mas Wapres.Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d90b9c9-bfd3-4c5d-bcc6-1d14178539db/CamScanner_08-04-2025_13.38.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8acb4480-9328-437d-8d79-1dce0cfb329c/CamScanner_08-04-2025_13.38.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/568621cb-97ca-4ca4-9d8a-a21b9cc32e44/CamScanner_08-04-2025_13.38.pdf |
|
whatsapp |
| 9784136 |
09-04-2025 |
Adinda Rizkiah Putri |
'1671034202030009 |
'6281268972917 |
adindarizkiaputri8@gmail.com |
P |
Rusunawa BPJS Ketenagakerjaan Nomor 307 Kecamatan Sei Beduk Kelurahan Muka Kuning Kota Batam, Kepulauan Riau. |
09-04-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Pinjaman Online |
Selamat siang Pak Gibran besar harapan saya Pak Gibran mau membaca pesan saya. Mohon maaf menganggu waktunya Pak Gibran, maaf saya bersikap tidak sopan tapi saya udah putus asa mau meminta bantuan sama siapa lagi pak. Saya boleh minta tolong pinjam uang senilai 50 juta buat melunasi semua hutang pinjaman online, saya terjerat pinjaman online yang awalnya saya ajukan saat saya pengangguran tapi setelah kerja ternyata tanggal gajian saya sudah melebihi tempo yang membuat saya gali lobang tutup lobang Pak saya sudah putus asa mau meminjam uang dengan siapa Pak, jika Bapak berkenan meminjamkan uang sebagai jaminan akan saya kirim KTP Asli dan PSP hadiah peninggalan dari almarhum ayah saya karena barang beharga saya semuanya udah saya jual buat menutupi hutang Pak, hari ini sudah jatuh tempo dan saya sudah di teror dari wa dan telepon serta mau datang kerumah Pak, besar harapan saya Bapak mau membantu saya, saya ucapkan terima kasih sebesar besarnya kepada Bapak Gibran🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c31dc05-ff9d-4d94-b2a3-a00893475af2/ADINDA_RIZKIAH_PUTRI_KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92166c7d-0a9d-4be4-9ea1-31a5b3219b96/KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/975e9df2-f287-4131-ba74-d6506d66610c/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 3709797 |
09-04-2025 |
HENDIKA KUSUMA WARDANI |
'3507015012910001 |
'6282233604987 |
hendikakusuma@gmail.com |
P |
JL. BENDUNGAN BENING NO. 53 RT 003 RW 007 KEL. SUMBERSARI KECAMATAN LOWOKWARU |
03-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
TINDAK PIDANA PENIPUAN ONLINE |
Pada bulan Desember di tawari teman untuk bergabung dengan aplikasi AKQA yaitu aplikasi pekerjaan yang hanya menginstal aplikasi sesuai tugas yang akan mendapatkan hasil/uang sesuai total jumlah tugas yang di top up kan/deposito jika ingin menjadi karyawan formal dan mempunyai masa ikatan kerja kontrak 1 tahun dan uang deposito akan dikembalikan saat kontrak berakhir dengan menejer aplikasi MISS JESSICA. Kemudian pada tanggal 3 maret 2025 memutuskan untuk bergabung dengan bisnis AKQA dengan transfer deposito melalui rekening bank BRI atas nama Wahyu Kurniawan level B3 senilai 4.750.000 dengan jumlah tugas 25/hari dengan 1 tugas dihargai 7000 total perhari mendapatkan 175.000 kalkulasi per bulan mendapatkan 5.250.000 dan pertahun total pendapatan 63.000.000. Kemudian pada tanggal 27 maret 2025 suami saja juga ikut top up level B3 sebesar 4.750.000 melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER GERALDS PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA). diminggu ke 3 saya bergabung dan minggu pertama suami saya bergabung diinfokan tidak bisa menarik dikarekan ada audit dari pajak dijadwalkan selasa depannya dan diinfokan masih libur lebaran bisa menarik rencana hari jum'at tanggal 4-4-2025. Kemudian di aplikasi menginformasikan ada promo jika upgrade level atau Top up lagi uang deposito level sebelumnya dan level yang baru akan langsung dikembalikan dan bisa ditarik di hari jum'at tanpa menunggu masa kontrak habis dan ada subsidi dari akun sebesar 1.750.000. Akhirnya pada tanggal 2-4-2025 saya memutuskan untuk upgrade ke level B4 melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER EXCELLE PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA) sebesar 6.776.902 dikarenakan di saldo akun kerja saya ada uang yang belum bisa diambil sekitar 8 juta lebih jadi saya hanya perlu menambah kekurangannya saja untuk menjadi 15.750.000 dan yang 1.750.000 akan ditambahan oleh miss jessica selaku manajer aplikasi. dan memang benar semau deposito saya kembali tapi belum bisa ditarik menunggu hari jum'at, kemudian suami saya juga ikut upgrade top up level ke B4 pada tanggal 3-4-2025 dengan penambahan uang yang ditransfer melalui BRIVA BRI a/n OY BIGADSMASTER EXCELLE PT DOMPET HARAPAN BANGSA (OY INDONESIA) sebesar 12.794.676 untuk menjadi 15.750.000 dan sisanya 1.750.000 ditambah oleh miss jessica selaku menejer aplikasi. Kemudian pada tanggal 5-4-2025 hari jum'at saya dan suami melakukan penarikan dengan jumlah masing² penarikan kami dari pendapatan kami bekerja dan uang deposito kami sebesar 30 juta lebih, waktu tunggu uang masuk ke rekening sekitar 1x24jam kemudian di hari sabtu pagi menjelang siang diinformasikan di group bahwa aplikasi terkena hacker yang mengharuskan kami memvalidasi dan memverifikasi akun kerja kami dengan cara mentransfer uang ke PPATK sejumlah 5.250.000 sampai batas waktu 1x24jam dan di perpanjang sampai hari minggu total 2x24jam untuk memvalidasi karena kami ikut di level B4 tapi kami tidak menstransfer karena instruksi dari leader kami tidak boleh melakukan transaksi apapun. Dan di hari minggu malam akun kami buka sudah not found.Harapan saya sebagai pelapor uang yang saya masukkan ke akun AKQA bisa kembali semua ke no. Rekening sayaTerimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cad02fb7-a96d-47de-a4bf-e2a6b60b9bf5/531260563355243.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3eb2a69d-f98e-46b3-8f84-4d47f4a38793/1441599136802137.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2c7ea6f-3931-4235-8e10-8de96a8c4c11/Pengaduan_Hendika.pdf |
|
whatsapp |
| 0938568 |
09-04-2025 |
Andika Prambudi |
'3403110607990002 |
'6281226118355 |
aprambudi41@gmail.com |
L |
Ngricik Rt 002 Rw 006 , Melikan , Rongkop , Gunungkidul |
20-11-2024 |
Desa Melikan , Kecamatan Rongkop , Gunungkidul , Di Yogyakarta |
PENGADUAN KESULITAN MEMPERTAHANKAN USAHA UMKM DAN PRODUK LOKAL HASIL KERAJINAN TANGAN |
1.Kesulitan Dalam Permodalan (Terlapor Bank Bri Unit Rongkop Mantri Bu Swilia) : Latar Belakang Orang Tua saya bukan orang mampu saya mencoba mencari permodalan melalui BANK BRI KUR , sebelumnya saya belum pernah ambil pinjaman di BRI namun sistem pengajuan dipersulit Dana modal yang saya butuhkan Rp 100.000.000 untuk saya gunakan kebutuhan modal , beli bahan baku dan beli peralatan yang dibutuhkan , namun dari pihak BANK BRI hanya bisa mencairkan Rp 25.000.000 untuk kebutuhan modal saya ambil angsuran selama 2 tahun , dana Rp 25.000.000 hanya bisa membeli peralatan mesin jahit , kompresor angin , dan alat untuk cetak label hot print , sampai saat ini belum bisa jalan dikarenakan untuk modal bahan baku bisa jalan di saat ada uang muka masuk saja. Harapan saya dengan usaha saya membuat pengaduan “Semoga Pemerintahaan Pak Prabowo Dan Pak Gibran Bisa Membantu Mencarikan Solusi Permodalan dan Melakukan Tindakan Agar Bank BRI Tidak Mempersulit Proses Kretdit , Saya Mohon agar hutang saya Di BRI Bisa Lunas dengan cara angsuran bisa lancar tanpa menungak dan UMKM saya bisa berjalan dengan lancar bisa bertahan dan disaat ada orderan masuk saya tidak bingung untuk cari talangan Dana Modal Yang Saya Butuhkan Rp 75.000.000 “2.Kesulitan Dalam Pemasaran (Terlapor Pemerintahan Pusat) : Dikarenakan Biaya Modal Yang Terbatas saya hanya bisa pasrah , pemasaran hanya bisa dirumah melalui e commerc Shopee dan Tokopedia , sedangkan di aplikasi Shopee dan Tokopedia transaksi harus menggunakan aplikasi tersebut tidak bisa ditarik melalui offline whatsapp sehingga tidak ada uang muka masuk , sehingga proses pengerjaan terhambat karena tidak ada modal , misalkan ada orderan di tokopedia dan shopee saya kesulitan dalam permodalan . Harapan saya dengan usaha saya membuat pengaduan “Semoga Pemerintahan Pak Prabowo dan Pak Gibran bisa Membantu saya dalam melakukan Pemasaran agar tembus pasar Export dan membukakan toko dalam Negri memperjuangkan agar produk lokal jadi andalan di masyarakat dan pemerintahan agar UMKM saya Bisa Tetap Bertahan bisa menghidupi keluarga dan tenanga kerja saya , Misalkan Ada Event Pemeri tahan yang memerlukan souvenir mohon di prioritaskan” |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi, terkait pengaduan Saudara, kami menyarankan, untuk efektivitas pengaduan, agar mengadukan permasalahan Saudara secara langsung kepada Dinas Koperasi, Usaha Kecil, dan Menengah (DiskopUKM) Kabupaten Bantul, yang beralamat di Komplek Pemda II Manding Bantul, Jl. Lingkar Timur Manding Trirenggo Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta, Nomor WA: 0812 2566 5517, Instagram : diskukmpp.bantul, email: diskukmpp@bantulkab.go.id. Saudara bisa memanfaatkan Program Bantuan Bagi Pelaku Usaha Mikro (BPUM) dan kami menyarankan pula agar Saudara mengajukan program pendampingan bagi UMKM selain bantuan permodalan. Hal tersebut bermanfaat sebagai tambahan pengetahuan untuk mengelola keuangan, mempelajari strategi pemasaran, dan pengembangan usaha. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/258fc1cc-59f5-4bce-ad9e-2c2f8b124bd2/1446022453436608.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e99fb20f-3107-4719-9da6-59e001695749/605533099187550.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8b89c747-c7f8-4952-a7c9-7ced7cadf88d/Document.pdf |
|
whatsapp |
| 6381410 |
09-04-2025 |
Nonikha Indrajana IE |
'3172044507680011 |
'628119912339 |
nonikha_i@yahoo.com |
P |
Gd griya lestari blok c2 jo 13 jak ut |
20-12-2019 |
Jakarta Pusat, dki Jakarta |
Tanggapan ojk tidak ada kaitannya, saya hanya ingin uang kembali |
Saya sudah pernah mengadu dgn No tiket 1974734, tapi hanya dapat surat tanggapan dari ojk, saya tidak mau surat seperti itu, karena dana saya masih tidak dibayar, sedangkan selama ini ojk memungut iuran kepada industri terkait, sekarang ojk malah mau lepas tangan, harusnya ojk kejar terus industri nya sampai pembayaran diterima nasabah, bukan kirim surat pemberitahuan kepada saya, karena tidak berguna, industri juga tidak melaksanakan hal hal yg diminta ojk, santai saja industri telsb, tp pihak ojk diam saja hanya berkirim Surat, tidak ada usaha push industri untuk menyelesaikan kewajibannya kepada nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah kami teruskan kepada OJK yang telah menindaklanjuti sesuai prosedur dan kewenangannya. Terkait penyelesaian pengembalian dana, kami menyarankan Saudara untuk terus berkoordinasi secara langsung dengan tim likuidasi yang telah ditunjuk. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44294ccd-de61-4cf7-b4e3-1a2c485b52a8/556505450804454.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e373cf52-d131-490d-932d-42b1f1bb0bb8/srt_ojk_tentang_minapadi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b29c76dd-6bfb-4699-9419-71d639bdf040/srt_ojk_tentang_kresna_life_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ecc2523-b35a-4566-87e6-9d519556846e/srt_ojk_tentang_emco.pdf |
whatsapp |
| 9405080 |
09-04-2025 |
Ince Muh Faizal |
'7372010503000006 |
'6285289510019 |
inceichal@gmail.com |
L |
Jln jend.m.yusuf depan BTN lompoe mas Kec.bacukikiKel.galung maloangSulawesi Selatan |
06-04-2025 |
Kota Parepare, Sulawesi Selatan |
Saya kena penipuan/hipnotis di gopay dan spaylater dengan jumlah dana sekitar 40jt |
Pertama saya disuruh masuk ke aplikasi gopay untuk melakukan pinjaman sebesar 15 JT saya di arahkan ke untuk mencairkan dana tersebut dan kirim ke nomor rekening sih penipu tersebut dan di spaylater saya dikirimkan kan link saya Disuruh untuk menekan link yang dia kirimkan dana yang terpakai di spaylater saya 8,2 JT saya baru tersadar ketika teman saya langsung menegur saya,total apa bila mau di lunasi sekitar 30 JT pak wapre😭😭😭🙏🏽.harapan saya tolong di bantu pak gibran🙏🏽😭😭😭 saya nggak tau lagi gimna cara uang sebanyak itu ,uang tabungan nikah pun habis pak gibran,saya sangat berharap pak gibran bisa membantu saya😭😭🙏🏽🙏🏽🙏🏽,saya sudah putus asa pak gibran dimna lagi cari uang😭😭🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c54b3d5-4399-401f-a20a-bf8ad85b4bb8/CamScanner_09-04-2025_12.33.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e61181e-7c91-440c-84a5-5e74e4b14de3/CamScanner_09-04-2025_12.34.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9caa25c6-384e-4b3e-b47a-d8b6c38c2c4f/CamScanner_09-04-2025_12.36.pdf |
|
whatsapp |
| 2516150 |
09-04-2025 |
JATUA SITINJAK |
'1212072808570003 |
'6285262255008 |
JSitinjak71@gmail.com |
L |
Jl.Dr.Midian Sirait no.4b ,Kel.Patane 3 ,Kec.Porsea, Kab.Toba, Propinsi Sumatera utara |
18-01-2022 |
Tarutung ,Kab.Tapanuli utara ,Propinsi Sumatera utara |
Memohon Pemutihan utang di BANK BPTN |
Mohon ke pada Bapak ,agar utang saya bisa di PUTIHKAN di BANK BTPN |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan Saudara sudah ditindaklanjuti. Perwakilan SMBC Indonesia telah mengunjungi kediaman Saudara pada tanggal 12 Juni 2025 untuk menyampaikan penjelasan yang cukup mengenai pinjaman yang Bapak Jatua Sitinjak miliki. SMBC Indonesia belum memiliki program pemutihan hutang seperti yang Saudara ajukan. Sehubungan dengan penjelasan tersebut, maka pengaduan yang Saudara sampaikan telah ditindaklanjuti dan dinyatakan selesai. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c2ee516-d2c9-4d5b-ab5a-00b37cff153e/1177002677545051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e885c5f3-437b-4958-864b-d7bbcbb32cd3/1463892134591875.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f80db8d-b848-4772-9b4a-44b16813d467/Pi7_Tool_JATUA_SITINJAK.pdf |
|
whatsapp |
| 8234282 |
09-04-2025 |
Ikbal Susanto |
'1609062310010002 |
'6282279325756 |
ikbalsusanto769@gmail.com |
L |
Desa Dusun Baru, Kecamatan Vll koto, Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi |
04-04-2025 |
Kabupaten Tebo, Provinsi Jambi |
Kerugian atas terendamnya lahan perkebunan karet akibat dari aktivitas penambangan emas ilegal |
kami mengalami kerugian atas aktivitas penambangan emas ilegal yang dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab, sehingga dari aktivitas tersebut lahan perkeunan karet seluas kurang lebih 3 hektar terendam oleh air yang menyebabkan pohon karet tempat saya bekerja menjadi mati. Adapun pelaku yang melakukan penambangan emas ilegal itu sendiri adalah masyarakat desa Dusun baru setempat yang sudah beroperasi selama 2 tahun. Adapun total pohon karet yang mati/ terendam kurang lebih sebanyak 300 batang, saya sudah melakukan pengaduan kepada kepala desa namun tidak ada tanggapan dari pihak desa, mohon bantuannya untuk saya yang butuh keadilan pak🙏🏻 |
Pertanian dan Peternakan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung (Foto lahan perkeunan karet seluas kurang lebih 3 hektar terendam oleh air dan bukti sudah melakukan pengaduan kepada kepala desa). Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7d15efff-ff2b-4db5-8d24-7da87c89fe6b/ktp_ikbal_susanto.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc255777-e68e-46b7-b499-fb32b584f781/file_kk_9973959f567d560b529f2d0394117f1d.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0dd836d4-540b-401c-a69c-7e4cc77f541e/GABUNGAN_DOKUMEN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 4114728 |
09-04-2025 |
ARI WULANDARI |
'3578105305930004 |
'6282210004852 |
ariwulandari1993@gmail.com |
P |
DS SAMBIROTO RT 13 RW 03 , DSN SAMBIBULU , KEC TAMAN , SIDOARJO |
09-04-2025 |
kota sidoarjo, Jawa Timur |
mohon bantu pelunasan hutang ke orang dan pinjol |
Saya mohon bantuan karena saat ini saya terlilit hutang dan kesulitan membayar mohon untuk di berikan bantuan / solusi agar hutang saya bisa terlunasi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b14d3f-d7a5-437a-98ef-e867d637c466/ARI_WULANDARI_SIDOARJO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/707da7d1-cebe-4c9c-8e33-a00cf23f8e31/1195254015389420.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/862eadc5-ee8f-4977-98b8-f44c3d783d98/ARI_WULANDARI_SIDOARJO.pdf |
|
whatsapp |
| 2925061 |
10-04-2025 |
Fatmawati |
'3175034411860006 |
'62895325551640 |
albintang0411@gmail.com |
P |
Jl.cipinang Pulo RT 005/014 kel.cipinang besar Utara kec.jatinegara |
14-10-2021 |
DKI Jakarta, jakarta timur |
Anggunan surat tanah di bank BRI |
Saya menjaminkan surat tanah di bank BRI untuk modal UMKM warung sembako dirumah, baru beberapa bulan angsuran...tertunggak karna covid 19 waktu itu,hasil warung hanya cukup untuk kebutuhan sehari2 sekeluarga kami, dan rumah yang saya huni bersama keluarga terancam dilelang oleh pihak bank, harapan saya adalah mas Gibran berkenan membantu kluarga saya...Krn untuk mencicil angsuran kembali pun saya sudah tidak sanggup dikarenakan sy tidak bekerja dan single mom dgn 3 anak...mohon di bantu ya mas Gibran...semoga Allah mempermudah jlan ku berikhtiar di lapor mas wapresTrmksh🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f64480a6-a7f4-4100-9386-bfbdf10a2d9f/9575793995821463.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b85545b2-d340-4b09-afc8-717a8f692f76/1228015128738817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb756ad8-41b4-4d41-ab79-e59b2867757c/Norek___kwitasi.pdf |
|
whatsapp |
| 3304488 |
10-04-2025 |
Asiah |
'3215116108900002 |
'085692253901 |
asiaha2190@gmail.com |
P |
Dusun Serengseng IV RT 011/ RW 004 Kel. Desa Kertarahayu, Cibuaya, Karawang. Sekarang berdomisili di Tangerang (karena bekerja di Tangerang) |
10-04-2025 |
Tangerang |
Permohonan Bantuan pengembalian sertifikat tanah yang dijaminkan. |
Pekerjaan : bekerja di pabrik Garmen (Tangerang).
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia meminjam uang di koperasi simpan pinjam Surya Jaya di Cikampek pada tanggal 31 Oktober 2022 sebesar Rp.200.000.000. dengan tenor selama 8 tahun per bulannya sekitar Rp.4.000.000 dengan perjanjian di hadapan notaris di daerah Cikampek. Jaminannya adalah sertifikat rumah yang ditempati dengan luas kurang lebih 440 m2.
Pengadu baru melakukan setoran sebanyak dua kali karena pengadu sudah berhenti bekerja dikarenakan pabriknya tempatnya bekerja tutup. Orang tua pengadu juga didatangi oleh penagih hutang di rumahnya yang mengatakan bila tidak di setor hutangnya maka rumahnya akan di sita. Pengurus koperasi mengatakan apabila ingin melunasi maka hanya sesuai dengan hutangnya yang Rp.200.000.000 saja.
Harapan : Pengadu mengharapkan agar dapat mencicil hutangnya sebesar Rp.1.000.000 saja per bulannya.
Dokumen : softcopy dan akan menyusulkan kelengkapan dokumen sertipikat tanah dan akta-akta notaris. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4230113 |
10-04-2025 |
Muchran S |
'6402171907580001 |
'081253747046 |
|
L |
Marangkayu pasar Rt 15, Dusun V, Desa Sebuntal, Kec. Marangkayu, Kab. Kutai Karta Negara, Kalimantan Timur. |
16-07-2025 |
Kalimantan Timur |
Permasalahan Ganti Rugi Lahan Masyarakat untuk Irigasi |
Pelapor menyampaikan bahwa Tidak adanya transparansi amdal dari pihak pem.kab Kutai Karta Negara dalam pengadaan jaringan irigasi di tahun 2016 namun proyek tersebut belum berjalan sampai sekarang (njop tanah yang dibebaskan seluas 15 hektar dengan pagu sebesar 41.504.785.600. Masyarakat hanya diberikan penjelasan secara global. Pelapor memiliki lahan kebun karet yang terdampak seluas 2.916 m2. Yang terdiri dari karet produktif sebanyak 144 pohon ( 47 pohon besar, 68 pohon kecil), pohon mangga produktif hanya 7 pohon, pohon aren produktif sebanyak 4 pohon (41 pohon besar dan 1 pohon kecil), pohon rambutan produktif 3 pohon (besar 5 pohon dan kecil 17 pohon), sukun produktif 1 pohon (dan 4 pohon kecil), nangka produktif 1 pohon dan bambu produktif 6 rumpun. menurut dokumen analisis amdal disebutkan bahwa dinas perkebunan prov. Kaltim bila dilakukan konversi kebun masyarakat dengan ganti untung, dengan penghitungan masa produktif kebun dihitung hingga kurang lebih 20 tahun termasuk biaya investasi dan pemeliharaan. pelapor pada tahun 2020 dijanjikan oleh pemkab dengan uang ganti rugi sebesar Rp. 300.667.774. pelapor belum bersepakat dengan ganti rugi tersebut karena ketidak sesuaian dengan perhitungan seharusnya. selain itu pelapor juga memiliki permasalahn lahan yang terdapat sumur yang terdampak akibat dari proyek yang sama (jaringan irigasi). pelapor juga meminta ganti rugi sumur dengan nilai yang layak.
pelapor berharap adanya pendataan klasifikasi tanam tumbuh lahan sesuai dengan nilai saat ini, karena perhitungan ganti rugi berdasarkan dengan tingkat produktifitas pohon (5 tahun lalu pohon masih kecil, namun sekarang sudah bertumbuh besar sehingga nilai juga bertambah). serta ganti rugi nilai sumur dengan harga yang layak saat ini. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8792333 |
10-04-2025 |
Helena Angel Rose |
'1272065109920003 |
'6282361423412 |
helena.angel14@gmail.com |
P |
Jl. Karet Gusuran III, Karet, Setiabudi, Jakarta Selatan |
10-04-2025 |
Jakarta Selatan |
Meminta bantuan terkait Pinjol yang sudah meresahkan serta membuat saya ingin bunuh diri |
Dear Pak Wapres,Saya titip pesan untuk mohon menanggapi dengan serius kasus Pinjol dan DC2 ini, pak Wapres tau, bahwa saat ini ekonomi masyarakat sedang sulit. Jadi banyak masyarakat yang mengambil jalan pinjaman Online yang Legal.Seperti saya, selama ini saya lancar, tetapi akhir2 ini saya mengalami kesulitan meskipun saya sedang bekerja. Saya butuh sekitar 10 juta utk menutup ini semua. Saya sudah sampai di tahap Hopeless dan bundir pak.Apalagi karna ancaman2 Debt Collector yang membabi buta untuk menagih tanpa memberi solusi utk yang kesulitan keuangan. Mohon dibantu untuk menutup semua Aplikasi Pinjol legal dan ilegal ini pak, atau membuat UU yang membuat DC2 tidak bertindak seenaknya sampai membuat kita pribadi tertekan. Krn ini juga Indonesia sudah Krisis keuangan, kbanyakan uang kami kami pakai membayar ini dan bunganya. Sudah terlalu banyak kasus Bunuh diri karna Pinjol, jadi mohon tindak lanjuti dengan serius pak.Terimakasih banyak pak Salam HELENA ANGEL |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e4d54e1-2ce1-4f1a-bb6b-20d68119c022/Helena_Angel_New_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b948a8ef-27ea-432b-a018-95a2ec30b8da/Kartu_Keluarga_Helena_Angel.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68ec5db1-16a3-47ff-8abd-b0da9a53c3de/Doc1.pdf |
|
whatsapp |
| 5888598 |
10-04-2025 |
Raden Roro Retno Widyaningsih |
'3404086502890002 |
'628174114402 |
griyatotok.candramaya@gmail.com |
P |
Citra indah city, Cluster Bukit Lantana,CD 06/10,RT 004/16,Singajaya,Jonggol, Bogor,Jawa Barat. |
10-04-2025 |
Kota Bogor,Jawa Barat |
BRANTAS PINJOL DI INDONESIA SANGAT MERESAHKAN WARGA INDONESIA. |
Hallo Mas Wapres Saya mohon bantuannya untuk warga seluruh masyarakat Indonesia terutama di kawasan Jawa Barat saat ini banyak yg terlilit pinjol, perekonomian lesu dan mati. Karena semua masyarakat saat ini banyak yg terlilit pinjol. Dan yg perlu diperhatikan juga bahwa banyak generasi muda saat ini yg bergabung dan bekerja menjadi Depkolektor bayaran di Pinjol. Banyak anak-anak muda saat ini yg bangga bekerja di Pinjol dikarenakan di iming-imingi gaji yg fatastic. Jika semua ini di biarkan Indonesia akan kehilangan generasi penerus bangsa yg berkompeten serta banyak ibu-ibu rumah tangga yg depresi dikarenakan jeratan pinjol. Banyaknya Depkolektor di Indonesia saat ini membuat pinjol semakin merajalela dalam merusak mental anak bangsa dan warga Indonesia.Saya mohon Mas Wapres tolong diperhatikan dan hapus pinjol sampai ke akar-akarnya. Jangan berikan izin untuk para Depkolektor menagih via TLP ataupun wa Krn ini yg membuat semua warga Indonesia tidak bisa berkembang.Semoga pemerintah lebih bisa bersikap Tegas dengan semua aplikasi pinjol di Indonesia karena sudah sangat mengerikan....Terimakasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e75f3653-a8d1-4640-8406-6875e739851b/599333949232893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96155621-d4cf-49cc-86e4-2fe3adb73446/541542642321510.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/434cf406-0575-4afc-a290-fb6c5170b5be/CamScanner_10-04-2025_14.00.pdf |
|
whatsapp |
| 6451145 |
11-04-2025 |
Nova Yolanda Ritonga |
'1207266911970015 |
'6281376709854 |
novartgh1997@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Permata Blok C No. 76 Desa Kolam, Kec. Percut Sei Tuan, Kab. Deli Serdang, Sumatera Utara |
14-04-2025 |
Kab. Deli Serdang, sumatera utara |
Terlilit pinjol yang bunganya cukup besar |
Assalamualaikum, bapak wapres RI.Nama : Nova Yolanda RitongaNIK : 1207266911970015 Alamat : Perumahan Taman Permata Blok C No. 76, Kec. Percut Sei Tuan, Kab. deli Serdang, Sumatera Utara. Email : novartgh1997@gmail.comSelamat pagi mas wapres. Saya korban pinjol yg selama ini pinjol ini saya rawat dengan cara gali lobang tutup lobang, namun saat ini saya sudah tidak mampu untuk membayar dengan bunga yg cukup besar, dengan gali lobang tutup lobang sampai sekarang tidak terselesaikan, saya seperti ini karena saya anak perempuan pertama dan harus menghidupi keluarga saya, saya juga tidak ini lari dari hutang hutang saya namun untuk saat ini saya belum mampu membayarnya, saya belum siap mas menerima teroran dari DC yg kata-katanya kasar, yg meneror sampai ke kontak di hp, mental saya belum kuat mas, saya mohon bantuannya sekiranya mas dapat membantu saya.Terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff398703-dfb4-4bc6-a1d0-9625545d0967/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2c3bad4-6568-47f6-a629-dd288213f100/pdf24_merged.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/930d65b0-7bec-41ec-82f9-48d4f7967a92/pdf24_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 4977297 |
11-04-2025 |
Mochammad Fahmi Fatkhurrozi |
'3578040505960003 |
'6282142623635 |
fahmifatkhurrozi@gmail.com |
L |
Ngagel Rejo Kidul 16 |
28-03-2025 |
Kabupaten Sidoarjo |
Tidak adanya saluran got & PDAM |
Judul Laporan :Tolong dibuatkan gorong2 / got / saluran air kotor & PDAM,Kronologi laporan :saat ini air sumur dirumah saya kotor, bau & berwarna bahkan bukan dirumah saya saja tetapi tetangga sekitar juga merasakan,solusi yg saya lakukan :menguras sumur tetapi air sumurnya tidak ada wadah untuk dialirkan ke got karena gotnya tidak ada terjadilah sedikit banjir di area rumah yg berarti menggangu tetangga.Pak Wapres mohon agar dibuatkan got / gorong2 di depan rumah saya & tolong dimasukkan saluran PDAM diarea rumah saya dan berikut lokasinya :HMJX+4X5 Jumputrejo, Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur.atas perhatian dan kerjasamanya diucapkan terima kasih.salam,Fahmi |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Untuk pengajuan pemasangan baru PDAM di Kecamatan Wonokromo, Surabaya, Anda bisa melakukannya secara online melalui website PDAM Surya Sembada atau melalui aplikasi mereka (https://www.pdam-sby.go.id). Anda juga bisa mendatangi kantor PDAM terdekat jika diperlukan untuk menyerahkan persyaratan dan membayar biaya pemasangan.
Pendaftaran Online:
- Kunjungi website resmi PDAM Surya Sembada: www.pdam-sby.go.id.
- Pilih menu "Pasang Baru".
- Ikuti instruksi yang tertera pada halaman web untuk mengisi formulir pendaftaran.
- Anda akan mendapatkan nomor pendaftaran sementara untuk memantau proses permohonan.
- Unggah berkas persyaratan yang diperlukan, seperti fotokopi KTP, Kartu Keluarga, Surat Tanah, PBB, dan rekening listrik.
- Pastikan semua data yang diisi benar dan lengkap untuk mempercepat proses.
Terima kasih sudah melakukan pengaduan melalui LMW. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d2a79c4-cd25-4e3f-b2b7-8603ba1c82a4/KTP_-_Mochammad_Fahmi_Fatkhurrozi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d25e63cf-d38a-4e05-af7d-7993d9875844/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/52c2d75f-e413-4016-9d72-79fc847ee5b1/Laporan_pengaduan_tidak_adanya_saluran_pembuangan_air___PDAM.pdf |
|
whatsapp |
| 0017892 |
11-04-2025 |
Agus Lusianto putro |
'3374022204720001 |
'628122893321 |
smrg02072@gmail.com |
L |
Jl rorojonggrang 1/63 semarang |
09-04-2024 |
Kota Semarang provinsi Jawa tengah |
Grab melanggar tarif minimum ride |
Saya driver grab melaporkan kecurangan aplikator tentang tarif minimal yg diterima driver sebesar 8075 tetapi oleh pihak aplikator masih dikurangi lagi |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Dirjen Perhubungan Darat, Kementerian Perhubungan melalui surat nomor B-23/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 28 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2b4ddd9-9c4f-4924-ad02-4abd64903279/8633800170056346.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d93da116-b0a6-4399-8fd2-ba94a8dc3377/kartu_keluarga_compress.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d7d0a4f-d54c-4274-b2bc-d1de9c5735e2/Screenshot_20250411-082242__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2760187 |
11-04-2025 |
Robbi Setiawan |
'1603021308900002 |
'6282182882733 |
setiawanrobbi1@gmail.com |
L |
Jl. Sematang Borang Lr. Sawit Perum Palm Borang Residence RT 023 RW 010 Kelurahan Sako Kecamatan Sako Kota Palembang |
20-03-2025 |
Kota Jakarta Pusat, Provinsi DKI Jakarta |
Akibat Badan Restorasi Gambut dan Mangrove Tak Diperpanjang, Kami Kehilangan Mata Pencaharian. |
Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia,Bapak Gibran Rakabuming Raka,Dengan segala hormat, izinkan saya menyampaikan aspirasi pribadi yang penuh harapan dan rasa kepedihan.Saya adalah salah satu fasilitator desa dari Badan Restorasi Gambut (BRG), yang selama ini bekerja untuk mendukung upaya restorasi dan pelestarian lingkungan di wilayah-wilayah gambut Indonesia. Namun sejak lembaga BRG dan Mangrove tidak lagi diperpanjang, kontrak kerja saya telah berakhir dan saya kini kehilangan pekerjaan.Kondisi ini memberikan dampak yang sangat berat bagi kehidupan saya dan keluarga. Saya tidak lagi memiliki penghasilan tetap, sementara kebutuhan hidup sehari-hari terus berjalan. Saya kesulitan membiayai kebutuhan rumah tangga, pendidikan anak, dan bahkan untuk memenuhi cicilan rumah. Situasi ini membuat saya dan keluarga berada dalam kondisi yang sangat memprihatinkan.Saya menaruh harapan besar kepada Bapak Wakil Presiden untuk dapat memberikan perhatian kepada kami, para mantan fasilitator desa yang telah berkontribusi langsung di lapangan. Kami memiliki kemampuan, semangat, dan dedikasi yang tinggi, dan kami sangat ingin terus berkontribusi untuk bangsa ini—khususnya di bidang lingkungan dan pemberdayaan masyarakat desa.Semoga Bapak Wakil Presiden berkenan mendengar suara kami, dan dapat membuka ruang bagi keberlanjutan peran dan pekerjaan kami di masa depan.Hormat saya,Robbi Setiawan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/050dfed9-a0df-4ac2-bc85-60a4c9243605/1234827511703714.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75eccd17-22ee-447d-a392-14ce2f9b235f/679443221356352.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4df56fc-8f82-457b-9914-07c92edba43d/LAPOR_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 3357820 |
11-04-2025 |
Marlin BR sembiring |
'3573036307750003 |
'6281233650688 |
marlinsembiring23@gmail.com |
P |
Jalan danau poso 2 g3e nomer 13 , kedungkandang, kota malang, jawa timur |
02-04-2024 |
Kota malang, jawa timur |
Pelelangan rumah oleh BRI sementara saya masih berupaya membayar |
Selamat pagi mas wapres , saya marlin sembiring dari kota malang , izin mengirimkan laporan pengaduan terkait masalah pelelangan rumah oleh BRI , sementara saya masih membayar hingga 16 april 2024 , dan dilelang pada tanggal 2 april 2024 , dan BRI hanya memberi 2 pilihan yaitu lunasi utang atau dilelang, sementara saya mendapat info bahwa sebagai nasabah saya masih bisa melakukan pelunasan bertahap. Disini saya merasa dizalimi atau dibuat sewenang wenang , karena jika rumah saya dilelang , keluarga saya mau tinggal dimana?Saya mohon dan berharap agar lelang dibatalkan dan memberi kesempatan saya untuk melunasi hutang saya secara pelunasan bertahapDemikian laporan pengaduan saya Pak , terimakasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fb1f679-6a56-4c52-a1d3-7c50c12586d3/KTP_asli_ibu.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce36b3f7-6e33-4d0a-9e27-24180c3cab81/KARTU_KELUARGA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dae96e28-d32c-4fb2-9b74-3c66e2a3887d/pengaduan_1_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 2539380 |
11-04-2025 |
Jagat Satria |
'3174050301050005 |
'6289653016083 |
jagatstria32@gmail.com |
L |
Jalan Pondok Setia No, 04, RT.07/RW.06, Kel. Pondok Pinang, Kec. Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12310 |
11-04-2025 |
Jakarta Selatan |
Sebar Data di Aplikasi Pinjaman Online |
Pada tanggal 11 April 2025 pukul 10.34 terdapat ancaman dan teror serta sebar data foto Verifikasi muka dan Foto KTP di seluruh kontak saya, saya sudah meminta keringan waktu pada aplikasi FINTAG karena belum bisa membayar sesuai jatuh tempo yang berlaku akan tetapi pihak aplikasi FINTAG sebaliknya menyebarkan seluruh data pribadi saya ke pihak Kantor dan seluruh teman saya yang tidak ikut bertanggung jawab, saya di sini mempunyai harapan untuk melakukan pembenahan terhadap aplikasi Pinjaman Online serta penghapusan aplikasi tersebut karena sudah berulang kali menyebarkan data pribadi saya. Saya ucapkan terima kasih tolong di tindak lanjuti |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b12dacc7-3d4b-4bbe-a395-185c34cbf330/504980249357886.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c3c903f-a322-4e66-954d-fd791eb21d2c/1800912880474573.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39b0356b-150b-41ce-9bc0-fb8a279d2623/CamScanner_11-04-2025_12.22.pdf |
|
whatsapp |
| 0341919 |
11-04-2025 |
M ali mustafa hasibuan |
'1271202212940002 |
'6285362492557 |
Malimustafahasibuan1@gmail.com |
L |
Jl.bengkel no.12 |
14-04-2025 |
Kota medan,sumatera utara |
Tentang aplikator grab yg sudah memeras kami pak |
Selamat siang pak,maaf menggangu mau mintak tolong,tolong ditindak aplikator gab pak,sudah mulai memeras kami para driver,karna setiap orderan grabbike hemat kami di potong biaya lagi pak,mohon sekali pak tolong diperhatikan kami sebagai driver ini pak,saya gak bisa kirim gambarnya ini pak,bukti bahwa ada pemotongan lagi dari setiap orderan yg kami dapatKami berharap utk potongan ini bisa dihapuskan pak,karna dari setiap orderan hanya 8 rb yg kami dapat,dan kami harus dipotong lagi dengan biaya ini pak,Mau makan apa keluarga kami pak |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian Perhubungan melalui surat nomor B-25/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77fc39fc-370c-4165-abeb-c0663037d0d1/639262198975642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e8af9f8d-947a-44a4-9ee5-0d0e07891e11/1006450237868924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b8311a9-a259-4994-b30b-1cee820ebff3/laporan_grab_potongan.pdf |
|
whatsapp |
| 8713946 |
11-04-2025 |
Irna dianis ifada |
'3507075105010004 |
'628885018640 |
irnadians909@gmail.com |
P |
Desa ngebruk rt 11 rw 01.kecamatan poncokusumo kabupaten malang jawa timur |
11-03-2025 |
Kabupaten malang. Jawa timur |
Mohon bantuan terlilit hutang |
Sebelumnya saya mohon maaf bapak.. Tapi kini saya sudah bingung mau minta bantuan ke siapa lagi, saya terlilit hutang pinjol dan hutang perseorangan. Apakah bapak bisa memberi saya solusi agar saya tidak lagi terjerat di lingkaran hutang pak. Saya bersiap melakukan pekerjaan apapun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/401905d7-e4f0-40ea-ac0d-5e5f9a6c4e2e/697218359477749.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebe13a84-e653-4f87-865d-0e47d36b06a4/1334423767828418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3e0b8b7-2fe8-41ad-9f18-b64ad8a4c0f3/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3976650 |
14-04-2025 |
Amelia Wulandari |
'3319095704040003 |
'6285867128294 |
amel170404@gmail.com |
P |
Rejosari RT 06 RW 02 Kecamatan Dawe Kabupaten Kudus Provinsi Jawa Tengah |
11-03-2025 |
Online tapi saya tinggal di Kudus, Jawa Tengah |
Kena tipu penipuan jasa joki hapus data pinjol menyebabkan saya memiliki hutang puluhan juta |
selamat pagi pak izin melaporkan oknum jasa joki hapus data pinjol, Jadi awalnya saya melihat postingan di tiktok tentang konsultasi masalah pinjol, pada saat itu saya hanya mempunyai hutang di aplikasi shoppe pinjam sekitar dua juta, lalu saya mencoba mengirimkan pesan katanya mau bantu hapus data pinjol saya disuruh untuk mengajukan pinjaman ke aplikasi pinjol pinjol lain seperti adapundi, kredit pintar, uatas, pinjamduit dan mudah dipinjam, hingga menyebabkan saya tidak bisa membayar hutang saya, yang awalnya hutang saya cuman satu juta menjadi puluhan juta sekarang saya bingung harus bagaimana sedangkan uang pinjaman online itu saya berikan semuanya, katanya uang tersebut akan dikembalikan ke aplikasi tapi ternyata belum dan saya diteror pinjol pinjol tersebut. harapan saya pinjolnya tidak meneror saya, keluarga maupun teman-teman saya karena saya tidak memiliki uang untuk membayar hutang tersebut, selain karena uang tersebut tidak saya gunakan dan gaji saya perbulan tidak cukup untuk membayar hutang tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dcc4ca2-3e82-429b-a221-0f73899cbc96/1383082749703511.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85bbe54f-8752-4ae5-8b7a-97c6939148c2/636708369342776.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b77d7ad6-3068-450a-a1b3-cc8f564e7576/Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 1014173 |
14-04-2025 |
Iis Setyowati |
'3175076202780013 |
'085973879925 |
siskarahma249@gmail.com |
P |
Jalan Teratai RT 02 RW 01, Kel Pondok Bambu, Duren Sawit, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan modal usaha |
Pelapor memiliki usaha jual sembako dan warkop di rumah sejak 2010. Pelapor menyampaikan bahwa usaha masih jalan tetapi tidak punya cukup modal untuk mengembangkan usaha. Pelapor pernah mengajukan pinjaman di tahun 2016 sebesar kurnag lebih 20jt dan saat ini masih tersisa 4jt, sehingga belum bisa mengajukan tambahan kredit. Harapan pelapor untuk diberikan bantuan modal usaha. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi Saudara disarankan untuk menjadi peserta di PLUT KUMKM Provinsi DK Jakarta yang mana akan diarahkan untuk mendapatkan pendampingan secara intensif hingga pengelolaan modal dan keuangan. Saudara dapat melakukan langkah sebagai berikut: 1) mendaftar sebagai anggota Jakpreneur melalui website: https://jakpreneur.jakarta.go.id/daftar, 2) mengunjungi langsung kantor PLUT KUMKM Provinisi DK Jakarta pada Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, Jl. Perintis Kemerdekaan/ BGR I No.3, Jakarta Utara 14240 , dan 3) Mengikuti program dan pendampingan agar menjadi UMKM yang sukses. Kami berharap informasi ini dapat bermanfaat bagi Saudara untuk mengembangkan usaha. Kami mengucapkan semoga berhasil dan meraih sukses di kemudian hari. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0020044 |
14-04-2025 |
Wijiastuti |
'3271034510880008 |
'6281284696457 |
wijia88stuti@gmail.com |
P |
Cimanggu GG Pasama Rt/RW 004/012 Kel. Ciwaringin kec. Bogor Tengah, Bogor Jawa Barat |
21-03-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Ancaman Pinjaman Online |
*KRONOLOGI KEJADIAN:* Bersama ini saya melaporkan atau mengadukan perbuatan yang tidak menyenangkan yang dilakukan oleh pihak-pihak Dept Coleector atau FC (tim penagih) dari aplikasi pinjaman online.Adapun pengaduan ini saya sampaikan dengan kronologis berikut:1.Saya memiliki pinjaman online, berawal dari 1 aplikasi. Beberapa bulan berjalan saya lancar dalam membayar cicilan. Tapi diperjalanan saya mengalami kesulitan keuangan sehingga kesulitan juga untuk melakukan pembayaran cicilan-cicilan saya, dan akhirnya menyebabkan saya merasa khawatir, ketakutan tidak bisa membayar. akhirnya tanpa pikir Panjang dengan rasa panik dan takut saya meminjam lagi diaplikasi pinjaman online lainnya yang Dimana uangnya saya pakai untuk menutupi pembayaran cicilan sebelumnya. Begitu seterusnya saya terus meminjam ke aplikasi aplikasi pinjaman online, gali lobang tutup lobang untuk menutupi cicilan agar tidak gagal bayar. Sehingga pada akhirnya ternyata saya sudah meminjam di 25 aplikasi pinjaman online dengan total keseluruhan jika dihitung sampai lunas sebesar kurang lebih 130 juta rupiah, total ini belum ditambah besar bunga yang berjalan saat ini. 2.Pada tanggal 21 maret 2025 saya tidak mampu membayar semua cicilan baik itu yang sudah jatuh tempo ataupun belum jatuh tempo hingga sekarang saya sudah gagal bayar. 3.Setelah tanggal 21 maret 2025 hingga sekarang saya sudah mendapatkan telpon, chat whatsaap, dan didatangi ke Alamat tempat tinggal saya. Ada yang menagih secara baik-baik dan adapula yang sudah berkata kasar, menekan hingga mengancam saya sampai hari ini. dari mulai mengancam akan menyebar data (KTP, Foto), menelpon dengan mengatakan akan menghubungi semua kontak di Hp saya termasuk tempat bekerja, kepala sekolah, rekan guru, bahkan sampai ke orangtua murid dengan tujuan mempermalukan, mengancam akan menyebar data di media social pribadi dan media social temoat saya bekerja, dan ada yang mengancam akan mencelakai orangtua saya sampai bercucuran darah. 4.Tanggal 10 Maret 2025, Ketika saya sudah mulai Kembali mengajar di sekolah. Saya ditelpon oleh Tata Usaha, mengatakan bahwa ada yang menhubungi ke sekolah berkali kali sampai ditahap menganggu. Orang yang menelpon tersebut mengatasnamakan KREDIT PINTAR. Hingga saya dipanggil oleh pihak sekolah yaitu bagian keuangan.5.Tanggal 11 Maret 2025 saya dipanggil oleh kepala sekolah saya dan ditanya kronologinya seperti apa hingga terjerat di pinjaman online, dan bersyukur saya tidak dikeluarkan dari pekerjaan saya. Walaupun begitu tetap saja saya merasa belum tenang dan masih tertekan karena ancaman itu masih terus berlanjut hingga sekarang. 6.Dari semua teroran, ancaman baik itu di telpon ataupun chat itu semua membuat mental saya tidak kuat, saya sampai jatuh sakit, tidak fokus bekerja, tidak bisa tidur dan selalu merasa khawatir dan takut. Takut untuk berangkat bekerja atau berpergian kemana pun. 7.Saya menyadari kesalahan dan kedzaliman yang saya lakukan terhadap diri saya sendiri. Bagaimana pun saya akan tetap menyelesaikan hutang piutang saya dan sudah menjadi tanggung jawab saya. Tapi bagaimana saya bisa berpikir jernih untuk menyelesaikan permasalahan ini jika terus diancam dan diteror terus menerus dari pihak aplikasi, DC ataupun FC (pihak ketiga) yang sudah tidak sesuai dengan SOP Penagihan. hingga membuat mental saya berantakan, tidak kuat. Saya harus berlindung kemana?8.Berikut aplikasi pinjaman online yang saya pakai a.Home Creditb.Kredivoc.Aeond.Tunaikue.Indodanaf.Adakamig.Pinjamkuh.360crediti.Uatasj.Bantusakuk.Cashcepatl.Pinjam yukm.Kopisusun.Finpluso.Arta niagap.TrustIQq.Singa r.Lumbung danas.Shopeet.Kredit pintar u.Uku v.Indosakuw.Rupiah cepatx.Samiry.Ada pundi*PIHAK TERLAPOR :*1.FC/ pihak ketiga yang menagih ke kantor mengatasnamakan aplikasi Kredit pintar, yang menghubungi berkali-kali sampai menganggu. 2.Para penagih DC atau pihak ketiga(FC) yang menagih baik itu yang menyebutkan nama aplikasi ataupun tidak menyebutkan nama aplikasinya, menagih dengan cara kasar, hinngga menekan, sampai mengancam.*Harapan :*Saya akan terus berusaha untuk membayar hutang piutang saya, karena ini merupakan tanggung jawab saya sebagai peminjam. tapi untuk saat ini saya belum ada kemampuan untuk melakukan itu. Sedangkan pihak aplikasi terus menagih dengan bunga yang terus berjalan. Saya menjadi tidak fokus bekerja dan mental saya pun pada akhirnya terganggu. saya selalu merasa khawatir dan ketakutan. Saya mohon Solusi dari pemerintah bagaimana saya harus mengahadapi perasalahan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a227613-bb24-4517-9c3b-1f6e6bae19fe/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40bdad20-d37f-4c1d-9b1e-66b5c2776d96/628518406848654.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b152e62a-beb0-48aa-a3da-32b8183dbbac/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6751354 |
14-04-2025 |
Iwan J Tahapary |
'3578203004740003 |
'6282140718768 |
candcoi14@gmail.com |
L |
Darmo Sentosa Raya blok J 18 Surabaya.Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur. |
30-05-2018 |
Kota Surabaya, Jawa Timur. |
Lapor jaringan sindikat mafia tanah dan rumah. |
Kepada yang terhormat Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia.Dengan hormat.Bahwa saya yang bernama sesuai dengan kartu identitas, Iwan J Tahapary, hendak melaporkan tindak pidana yang dilakukan, oleh jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, yang terjadi di :Darmo Sentosa Raya blok J 18 Surabaya.Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur.Harta warisan orangtua kami tersebut, yang berlokasi di :Darmo Sentosa Raya blok J 18 Surabaya.Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur.Telah sah menjadi hak milik keluarga kami, dan telah memiliki kekuatan hukum tetap, berdasarkan penyelesaian Consignatie di Pengadilan Negeri Surabaya, pada tahun 2005.Tetapi dari pihak developer yaitu PT. Tandes Indah, Direktur baru yang bernama bapak Oei Supangat, tidak ikhlas menerima keputusan Pengadilan Negeri Surabaya tersebut.Terbukti secara sadar dan sengaja ia pernah berusaha membohongi adik kandung saya, dengan memberikan surat kuasa yang ditandatanganinya diatas meterai, untuk memperpanjang status hak guna bangunan (foto barang bukti saya lampirkan).Padahal sudah jelas sejak penyelesaian dengan Consignatie, rumah yang disengketakan tersebut sudah sah menjadi hak milik keluarga kami.Jadi tidak perlu lagi memperpanjang masa hak guna bangunan.Melainkan langsung dilakukan proses balik nama.Jadi ia dengan sengaja atau dengan sadar hendak menipu adik kandung saya.Jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, terus berusaha untuk merampas atau mengambil kembali harta warisan orangtua kami, yang telah memiliki kekuatan hukum tetap tersebut.Dilanjutkan dengan cara mengajak kerjasama, beberapa ahli waris dengan berusaha menyewa lahan tersebut untuk dijadikan lahan parkir. Beberapa ahli waris, sebab saya juga sebagai ahli waris sah tetapi tidak diikutsertakan, dan tanda tangan saya dipalsukan.Mereka adalah jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, yang berkuasa di area Surabaya-Jawa Timur.Pada bulan Mei 2018, saat pondasi kamar saya dibuat (foto barang bukti saya lampirkan), baru saya mengetahui bahwa lahan warisan orangtua tersebut, sudah diuruk setebal lebih kurang 50 cm.Tanah yang sudah diuruk seluas = 525 m2 - 52 m2 (area kamar tembok hitam) = 473 m2. Jadi tanah yang sudah diuruk total seluas 473 meter persegi.Laporan pengaduan ini, sudah pernah saya laporkan melalui SP4N LAPOR, dengan nomor laporan #6415654, dan telah diarsipkan oleh Kepolisian Negara Republik Indonesia (foto bukti saya lampirkan).Pada tahun 2019, saat itu saya sedang tidak berada di rumah.Ibu kandung saya menceritakan, bahwa ia dikunjungi oleh 2 orang, yaitu seorang pria dan seorang wanita, yang mengaku tim survei dari perbankan.Mereka menanyakan apakah benar tanah ini dipakai lahan parkir.Lalu ibu kandung saya menjelaskan kepada mereka, bahwa tanah ini tidak sedang dalam proses diagunkan, kami tidak lagi bekerja sama dengan pihak lain, dan tanah ini bukan lahan parkir.Setelah itu, saya memberitakan kepada seluruh pihak perbankan dan pihak koperasi, bahwa tanah di Darmo Sentosa Raya blok J 18 Surabaya, tidak pernah digunakan untuk lahan parkir, dan kami tidak sedang bekerja sama dengan pihak lain.Berita ini saya sebarluaskan di media sosial Facebook, selama berbulan-bulan (foto-foto bukti saya lampirkan).Sejak saat itu, teror atau intimidasi semakin sering saya dan ibu kandung saya alami, termasuk terjadinya pembunuhan berencana terhadap kakak kandung sulung saya, Henry Daniel Tahapary.Beberapa oknum dari gereja GRII Surabaya, ikut terlibat dalam jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, terutama para penyandang bantuan dana bagi gereja tersebut.Pada tanggal 26 Februari 2022, Pendeta Bara dari gereja GRII Surabaya saat itu, sekarang ia dipindahkan ke GRII Jakarta dan juga bertugas di Jawa Barat.Dia pernah berusaha mempengaruhi saya, agar supaya jangan lapor ke Kepolisian (foto bukti chat WA saya lampirkan).Padahal kelakuan jaringan sindikat mafia tanah dan rumah tersebut sangat sadis, sampai tega membunuh kakak kandung saya, Henry Daniel Tahapary.Ia juga pernah menyebarluaskan fitnah, bahwa saya tidak bertanggung jawab membayar hutang.Ia berusaha menyebarluaskan di kalangan komunitas semua gereja, menjelek-jelekkan saya padahal saya seorang saksi yang masih hidup, dan saya menyimpan sertifikat asli SHGB yang terus berusaha mereka ingin rampas sejak lama, untuk segera dibaliknamakan.Padahal saat itu saya tidak memiliki uang untuk bayar hutang Rp. 25 juta yang telah saya bayar Rp. 5 juta, dan saya sudah tawarkan Hak Guna Pakai Stand, tetapi Pdt Bara menolaknya (barang bukti chat WA saya lampirkan).Nilai jualnya saat itu, saya ingin jual sebesar Rp. 30 juta (sebab pada tahun 2016, sudah ada yang menawar Rp. 20 juta). Pernah juga saya agunkan ke bank BRI, sebesar Rp. 20 juta (foto bukti saya lampirkan).Sampai dengan saat ini, saya juga masih belum memiliki uang untuk membayar hutang, tetapi saya memiliki itikad baik untuk membayar hutang saya.Mereka yaitu semua anggota jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, masih terus berusaha memiskinkan saya, karena saya masih bertahan menyimpan sertifikat SHGB asli yang ingin mereka rampas, dan segera dibaliknamakan.Mereka berusaha mengarahkan saya bekerja di luar, agar supaya mereka lebih banyak memiliki peluang untuk membunuh saya, dan dengan mudah dapat merampas sertifikat asli SHGB, yang sampai dengan saat ini saya simpan di kamar Citra Harmony blok i 9 nomer 7 Sidoarjo.Pengaruh jaringan sindikat mafia tanah dan rumah, sangat berpengaruh di area Darmo Sentosa Raya Surabaya, maupun di area Citra Harmony, Taman Sidoarjo. Demikianlah laporan pengaduan saya ini.Besar harapan saya, agar supaya Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia berkenan melindungi dan menolong saya.Sehingga pada saat Pi Network Open Mainnet nantinya, masalah di keluarga kami dapat diselesaikan dengan baik-baik.Saat Pi Network Open Mainnet nantinya, saya akan menyelesaikan masalah di keluarga saya ini dengan cara membeli, harta warisan orangtua kami sesuai dengan harga pasarannya, agar supaya tidak ada lagi ahli waris yang dirugikan.Kami masing-masing pribadi pionir Pi, akan berusaha hidup berbagi dengan sesama.Mendukung program Pemerintah Negara Republik Indonesia, dalam hal pengentasan kemiskinan.Agar supaya tidak ada lagi, seorangpun WNI yang merasa hidup terjajah di negeri sendiri.Terima kasih atas perhatian dan pertolongan dari, Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4589bfc-bef8-441e-9a94-89d9dcba909a/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c472911-1f00-4e6d-b99f-e83984af0260/KSK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9ed2b42c-a8ab-45d2-a9f4-de8f696bc6ae/Lapor_jaringan_sindikat_mafia_tanah_dan_rumah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fcc5ee4-47f8-4760-99c6-7e9c611c041c/Lapor_jaringan_sindikat_mafia_tanah_dan_rumah.pdf |
whatsapp |
| 2240688 |
14-04-2025 |
Anugrah Abadi |
'3372040811000003 |
'6285728121231 |
anugrah8abadi@student.uns.ac.id |
L |
Kadirejo RT3/1, Gandekan, Jebres, Surakarta |
14-04-2025 |
Surakarta, Jawa Tengah |
Saran mengenai kwh listrik PLN |
saya ingin menyarankan tolong diperbanyak program tambahan kwh dari pln seperti bulan januari februari 2025, itu sangat membantu kami rakyat kecil untuk lebih hemat. terimakasih. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara merupakan aspirasi kepada Pemerintah dan kami menyampaikan terima kasih atas saran/masukan Saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34d4b155-adb5-4f91-b03d-7dceff5b4bd4/10015637121804441.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65079cde-d4fa-4561-beaf-37ce99a33f00/1727608721120631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ea059c1-bf5b-4098-9fb2-81710e866b65/LAPORMASWAPRES_ANUGRAH_ABADI_SURAKARTA.pdf |
|
whatsapp |
| 6753765 |
14-04-2025 |
Tutik Lestari |
'3315025105800003 |
'082111571931 |
tutikl370@gmail.com |
P |
Jalan Tegal Amba, Rt 05 RW 13, Duren Sawit, Jakarta Timur |
14-04-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Sosial Berupa Pembayaran Hutang |
Pelapor bekerja sebagai wiraswasta, saat ini pelapor sudah berhenti berdagang karena sakit. Selain itu pelapor merupakan orang tua tunggal dengan 2 orang anak. Saat ini pelapor juga masih dalam masa pengobatan, dan untuk mencukupi kebutuhan sehari-hari pelapor menjadi buruh lepas. Saat ini pelapor masih menanggung 1 orang anak kelas 1 SD yang bersekolah di Ponpes Az-Ziyadah Duren Sawit.
Sebelum tahun 2019 pelapor dan suami pernah memiliki Hutang di Bank Mandiri, Cabang Godong, Purwodadi sebesar Rp.150.000.000 dengan jaminan Sertifikat Rumah di Purwodadi. Kemudian setelah pandemi pelapor masih berupaya membayar hutang dan diberikan kemudahan pembayaran hutang oleh Bank karena mengalami kesulitan dan pelapor dalam kondisi sakit.
Saat ini pelapor menanggung sendiri sisa hutang sebesar Rp.34.000.0000.- (10 x cicilan). Pelapor menyampaikan mengalami kesulitan membayar sisa cicilan di Bank Mandiri.
Pelapor menyampaikan pernah mendapatkan bantuan dari pemerintah sebanyak 2 kali (Rp.2.400.000 dan Rp.1.400.000), pelapor merupakan peserta BPJS mandiri untuk seluruh keluarganya.
Harapan pelapor berharap dapat dibantu dalam pembayaran sisa cicilan hutang di Bank Mandiri.
Data dukung KTP & KK berupa Softcopy, sedangkan dokumen cicilan hutang (perjanjian, tagihan, dll) akan dikirim via email : lapormaswapres@set.wapresri.go.id atau WA LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1644230 |
14-04-2025 |
Nurul Amalia |
'3526025701030005 |
'6281973258721 |
nr.amalia1701@gmail.com |
P |
Dsn Buluh Baba |
07-04-2025 |
Kota Bangkalan, Jawa timur |
Peretasan akun tiktok dan memiliki tagihan spayletter |
Pada tanggal 7 April 2025, akun TikTok saya secara tiba-tiba keluar sendiri dari perangkat. Setelah saya mencoba login kembali, saya mendapati bahwa alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna akun saya telah diganti oleh peretas. Akun saya tidak bisa diakses kembali. Yang lebih mengkhawatirkan, akun TikTok saya sebelumnya terhubung dengan beberapa layanan SPayLater. Saya tidak pernah memberikan akses kepada pihak lain untuk menggunakan akun saya, dan saya khawatir akun saya disalahgunakan untuk melakukan transaksi tanpa izin saya. Dengan ini, saya memohon agar pihak terkait dapat membantu:Melacak dan mengembalikan kendali akun TikTok saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c90c5f60-5bc7-44de-9f38-6b67fa871666/1008613054188542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95f282fd-77e8-40fe-8647-39f4d4dd7b77/1169951004603956.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6dc608ff-9d7d-4268-bcf1-ea1d1b45b682/Lapor_wapres_SURAT_KRONOLOGI_DAN_PENGADUAN_PERETASAN_AKUN_TIKTOK.pdf |
|
whatsapp |
| 0290402 |
14-04-2025 |
Bambang Gumilar |
'3217060512850010 |
'6287875932899 |
gumilarbambang544@gmail.com |
L |
Kp randukurung RT 004 RW 001 kelurahan Pakuhaji kecamatan Ngamprah kab Bandung barat |
14-05-2025 |
Merauke Papua selatan |
Mohon bantuannya untuk pulangkan saya dari Merauke ke kbb karena kehabisan dana |
Ingin pulang ke kbb |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c8c41c4-4e7b-4f9a-bb19-880895bd80c4/2048022519021697.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e15dfd8f-721d-41d8-8c6a-c401e08ba82f/BAMBANG_GUMILAR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89e79050-0f49-4398-ba4e-9239fdf1e26d/IMG_2766.pdf |
|
whatsapp |
| 6658781 |
14-04-2025 |
desi sundari |
'3172035012820011 |
'6281295062284 |
sundaridesi95@gmail.com |
P |
jl.cipeucabg IV no 16 desa koja |
09-03-2025 |
kecamatan arosbaya kota bangkalan jawatimur |
laporan kerusakan jalan dan pasar yang kumuh |
jalan raya di jalan arosbaya rusak parah sehingga banyak orang terjatuh saat terjadi genangan hujan karena tidak tampak,serta pasar yang kotor |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d364e104-b9ee-44b1-b179-f959baf9dc0a/1036677381719288.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fcd37b36-d051-4752-ac16-86a5295f8742/1364337234809817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df383f5f-6b8b-42ed-8e10-13ad268d0f89/dokumen_pendukung_laporan_mas_wapres__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 7495996 |
14-04-2025 |
Tuti Anggraini |
'3175064305780001 |
'081297088078 |
anggrainituti899@gmail.com |
P |
Kp. Babakan RT. 004/RW. 002, Lengkong Gudang, Serpong, Tangerang Selatan, Banten |
14-04-2025 |
Cisoka, Tangerang, Banten |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang KPR |
Pelapor memiliki hutang KPR dengan tempo 15 tahun sejak tahun 2021 dan total pinjaman 135 juta (angsuran per bulan Rp 1.300.000,-), saat ini memiliki kendala pembayaran angsuran karena suami di PHK. Pelapor bekerja serabutan seperti cuci dan membantu pekerjaan rumah tangga lainnya dengan pendapatan sekitar Rp 600.000 per bulan. Suami pelapor sudah berusaha mencari pekerjaan namun belum berhasil. Saat ini belum ada tunggakan angsuran, namun untuk membayar angsuran tersebut pelapor dan suami meminjam ke keluarga sebesar Rp 15 juta rupiah untuk membayar angsuran KPR, kebutuhan sehari-hari dan membayar sewa rumah (Rp 1 juta). Rumah yang sudah dibeli tersebut saat ini tidak ditempati karena jauh dari tempat bekerja. Pelapor sudah diarahkan untuk mengajukan permohonan bansos namun tidak berkenan sehingga tetap mengajukan permohonan bantuan pembayaran cicilan KPR. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1687643 |
14-04-2025 |
FAIRUZ |
'8171014404990002 |
'6289525731444 |
Byfairuz@outlook.com |
P |
Jl sultan babulah sk 30/54 rt/rw 001/001, kel waihaong kec nusaniwe. Kota ambon 97112 |
12-04-2024 |
Kota ambon,maluku |
Penyalahgunaan media sosial facebook yang dibuat khusus untuk menyebarkan data peminjam baik di beranda maupun disebar secara umum di marketplace kota setempat |
Ada 2 akun yang begitu meresahkan dan menganggu kamu sebagai pengguna social media facebook, yang dimana adanya pinjaman online milik pribadi yang tidak berdasar badan hukum, serta tidak memiliki legalitas. Memberikan pinjaman mingguan dengan persyaratan foto ktp dan foto memegang ktp, membuat akun facebook khusus untuk menjalankan usaha ilegalnya, apabila ada peminjam yang tidak membayar data persyaratan disebar tanpa disensor.Dan disebarkan juga ditandai/di tag ke beberapa grup marketplace yang fungsi grup tersebut adalah ranah untuk jual beli, tapi selalu dipergunakan untuk memviralkan dan menyebarkan dara peminjam. Harapan saya agar ditindak serius rentenir yang dengan sengaja melakukan penyebaran data peminjam sehingga perlu diperhatikan bahwasannya undang undang perlindungan data pribadi seseorang itu benar adanya dan harus di tindak lanjuti. Terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7199d477-144a-4ca7-a68c-0ee45b144702/KK_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/156ef648-5f6c-40ed-afd9-4a991d0ab60a/KK_FAIRUZ.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9da368d-5dd5-49ac-ac14-56cee6a6da3b/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 4371825 |
14-04-2025 |
Harmini Lia Emil Salim Pamilangan |
'3171056104670002 |
'6281296262113 |
harminiliahantika@gmail.com |
P |
Jalan Cempaka Warna RT08 RW04 no.2 Cempaka putih timur, ke lumayan Cempaka putih Kecamatan Cempaka putih timur 10510 Jakarta Pusat |
16-12-2024 |
JAKARTA PUSAT, DKI JAKARTA |
LELANG RUMAH 1,1 MILIAR |
Awalnya pinjam uang ke Bank BRI sebanyak 1M, baru berjalan beberapa bulan, Copit dan lockdow total,yang kost pulang kampung semua, warnet tidak boleh opeasih, laundry tutup total, warung sedikit itu masih bisa jalan sampai sekarang tapi tidak bisa mengangkat, jualan bisa belanja barangnya naik lagi, tidak bisa juga, saya coba pinjam ke pinjol mala usahanya makin terperosok makin dalam, saya tambah hilang akal, sekalipun saya tidak membayar full ke Bank BRI, tapi saya tiap bulan tetap bayaran admin ke BRI walaupun dgn susah paya, sampai hari ini saya tetap ingin sekali mencicil utang saya sampai lunas pak, tapi cara nya bagai saya kehabisan modol, apa yang ada di rumah dijual buat tombok modal tapi tidak bisa pak, semua sdh pangkas, tapii tidak bisa juga pak, tempat yg saya miliki hanya ini satu-satunya milik saya pak, selain Tuhan pak, harapan terakhir saya ada tangan bapa,bisa membantu dengan bapa2 ibu2,yang ada wada Mas Wapres, saya pasrah pak, kiranya bisa membantu meringankan beban berat ini pak saya pasrah pak,sekiranya apa saja bantuan yang bapak ibu bisa meringankan sedikit apapun itu adanya dengan suka cita aku terima dan ucapkan banyak-banyak terima kasih atas pedulinya : Hormat Saya Hamini lia Emil Salim Pamilangan11 April 2025 Jakarta Pusat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9c01d5e-5942-4606-8322-017e0d43f71e/902277498606792.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51dce70e-376b-4ad3-9d62-553566c0b1f2/1051368873527051.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e51f1989-4c02-42bc-b627-6bde5b9ce39a/Laporan_Pengaduan_Harmini_Lia_ESP.pdf |
|
whatsapp |
| 8051459 |
14-04-2025 |
Fransisca lilik |
'3574044205920002 |
'6281905940434 |
Fransiscalilik38@yahoo.com |
P |
Jl kh hasan genggong gg hijrah no 102 kanigaran kota probolinggo |
10-04-2025 |
Kab bekasi jawabarat |
Pengaduan Fc kredivo yg arogan ketempat kerja |
Sya mempunyai tunggakan di apk kredivo,. Sudah telat 49hari dan saya mengajukan untuk keringanan agar bisa membayar pokoknya saja tapi tidak ada respon. Tiba2 datang Fc ketempat kerja sudah dijelaskan tidak dan belum ada dananya malah merka marah dan arogan semakin saya diamkan semakin menjadi2 sampai bawa2 atasan saya. Sampai menghina kerjaan dan pendidikan saya. Sampai bawa2 mau seret saya ke kantor dia yg itu adalah kantor markas DC. Dg ini saya melaporkan kejadian penagihan yg tidak nyaman atas Fc kredivo Saya juga mempunyai bukti rekaman video percakapan kami. Dan foto nya. Trimksih mohon tindak lanjuti. Saya sudah tidak merasanyaman. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26a4e36a-e396-413f-a3b9-7a03362f1c36/ktp_baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ba0ccc5-f152-43c4-b3d6-2df3baa43605/WhatsApp_Image_2025-04-14_at_09.57.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64276b22-13e3-46ed-b9b0-15e2d9210b85/WhatsApp_Image_2025-04-14_at_10.04.27__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3958080 |
14-04-2025 |
Yuni sulistyawati |
'3302086406860002 |
'6282113617772 |
Yunitommy1986@gmail.com |
P |
Karangpucung Rt03/Rw02 kec.Tambakkab.BanyumasJawa Tengah |
28-07-2024 |
Jakarta |
Saya terlilit pinjol mohon diberikan PINJAMAN untuk menutup pinjol2 tersebut.Sehingga saya cukup bayar 1 sama pemerintah |
Saya sakit dan tidak bisa kerja beberapa bulan.Sementara saya kerja sebagai driver online,saya ada cicilan mobil..... dan tangungan.Terpaksa saya ambil pinjol... tapi ternyata setelah saya narik lagi masih masih belum bisa menutupi cicilan... akhirnya pinjol itu bergulung seperti bola salju... sekarang saya kewalahan untuk membayar.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/816ef1bb-d5a5-41c5-8911-8d76b2611f6b/997618589165666.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ecd4a3c5-5fe4-4e46-9939-081582f8c831/2709089592614113.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77c1dc47-a602-48f7-ba71-df7cffb4d6e5/IMG-20250313-WA0015__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0506063 |
14-04-2025 |
Suryaning Tyas |
'3603115907000004 |
'6282260530228 |
tyassuryaning324@gmail.com |
P |
Perum Taman Raya Rajeg Blok L05/24, RT/RW 016/007, Kec. Rajeg, Kab. Tangerang |
11-04-2025 |
Kejadian secara online melalui whatsapp dan telfon seluler |
Penipuan Kontrak Kerja sebagai Supplier Pengadaan Kerja Sama Sarana Komunikasi Transportasi yang mengatasnamakan mengatasnamakan PT PAMAPERSADA NUSANTARA. Tbk |
Saya mendapatkan tawaran sebagai Supplier komunikasi (perorangan) bersama dengan Huda Mustofa. Yg menawarkan ini ialah Huda Mustofa beliau menjelaskan bahwa tugas saya mengisikan pulsa untuk beberapa armada sebelum pemberangkatan armada batu bara. Beliau mengajukan nama saya ke atasannya yg dia sebut bernama Hendra Hutahean. Bapak Huda ini menyuruh saya untuk melakukan pengisian pulsa terlebih dahulu ke 3 provider yaitu nomor Tri, Telkomsel dan XL untuk mengetahui provider mana yg lebih cepat masuk dari wilayah saya di daerah banten dan ke wilayah Kalimantan dan agar mengetahui apa pengisian pulsa tersebut dikenakan data roaming atau tidak. Jadi saya melakukan pengisian pulsa terlebih dahulu ketiga nomor yg di berikan oleh Huda dengan masing-masing nominal 100.000. Setelah itu bapak Huda kembali menelfon saya dengan mengatakan bahwa yg paling cepat masuk ialah nomor three dan ia mengatakan bahwa nanti nya saya akan mengisi pulsa untuk beberapa armada menggunakan ke provider three dengan adanya kode unik yg diberikan oleh atasannya yaitu bapak Hendra. Tidak lama kemudian saya mendapatkan pesan whatsapp dari seseorang yg mengaku sebagai bapak Hendra Hutahean beliau memberikan kontrak kerja dan melakukan interview terhadap saya melalui telfon seluler Beliau menjelaskan isi kontraknya Bahwa saya dan Huda Mustofa sebagai calon Supplier Komunikasi. Saya ditugaskan melakukan pengisian sarana komunikasi supir transportasi muatan baru bara resmi PT. Pama persada Nusantara jatah pulsa komunikasi sebesar 1000 supir dengan Masing-masing armada adalah 100.000 metode nya saya bisa melakukan melalui kode virtual akun yg diberikan oleh pihak perusahaan atau dengan top-up aplikasi yg bekerjasama dengan pihak perusahaan. di dalam interview Bpk. Hendra mengatakan bahwa nanti saya akan dikirim kan saldo untuk melakukan pengisian pulsa tersebut kebeberapa armada namun saya disuruh melalukan pengisian terlebih dahulu menggunakan dana pribadi saya karena beliau sedang menugaskan bapak Huda ke kota untuk mengirimkan uang tersebut jika menunggu bapak Huda akan memakan waktu 2-3 jam sedangkan selama 30 menit armada harus di berangkatkan. Setelah selesai interview dengan bpk. Hendra saya di hubungi kembali oleh Huda ia mengatakan bahwa saya harus memberangkatkan 100 armada terlebih dahulu agar ia bisa pergi ke kota mengirimkan uang yang di janjikan. Jika saya tidak melakukannya maka saya akan dikenakan sanksi 2.500.000 per armada. Padahal di dalam kontrak tersebut sanksi akan di bebankan kepada Huda. Tp Huda menekankan sanksi tersebut kepada saya. Lalu Huda menyuruh saya menghubungi Bpk Hendra kembali bahwa saya akan memberangkatkan 100 armada agar bapak Hendra mengirimkan virtual account atau nomor berserta kode unik agar saya bisa melakukan transaksi. Lalu saya berkata ke Huda bahwa saya hanya mampu memberangkatkan 50 armada saja dan Huda bilang 50 armada lebih dahulu tidak apa tp saya harus mencari uang kembali untuk mengirimkan 50 armada lg. Jadi saya melakukan transaksi untuk memberangkatkan 50 armada terlebih dahulu sebesar 5.000.000 saya melakukan tersebut setelah mendapatkan ancaman dari pihak Huda melalui telfon. Masih ada sisa 50 armada lg yg harus di berangkatkan malam itu jadi total 100 armada yg harus berangkat namun saldo saya tidak mencukupi. Setelah saya mengatakan bahwa saya tidak bisa melakukan transaksi lagi Bpk Huda langsung memaki saya dan memblokir saya, semua chat yg ia kirimkan ke saya pun langsung di hapus. Begitupun dengan nomor yg mengaku sebagai Bpk. Hendra beliau menghapus semua chatnya lalu memblokir nomor saya. Nanti akan saya kirim kan kontrak kerja nya. Saya menghubungi pihak bank tp saya disuruh ke bank cabang terdekat sedangkan esok hari nya sudah hari minggu bank cabang belum buka. Esok hari nya saya menghubungi pihak nicepay melalui email (saya melakukan transfer menggunakan virtual account tujuan transfernya ke Nicepay-Aji Sutrisno) Pihak nicepay mengatakan bahwa dana nya sudah digunakan oleh Aji Sutrisno jadi tidak bisa melakukan pengembalian dana. Saya harap dana 5.000.000 saya kembali karena itu saldo terakhir saya. dan saya harap pelaku di temukan agar tidak ada lagi korban seperti saya. Saya benar-benar tidak mengetahui apakah itu benar dari pihak PT pama atau bukan. Saya tidak bermaksud menjelekkan PT. Pama saya juga disini korban penipuan. Semoga permasalahan saya ini bisa diselesaikan oleh pihak lapor mas wapres dan semoga tidak terjadi apa-apa oleh saya dan keluarga 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pelaporan Saudara tidak dapat diproses karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93a0a8c5-946e-486a-9234-fb41dd45b4d1/1403523147431034.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36395ee6-76d0-4f38-a1b8-531338142e57/1431595584864553.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f006d7ca-8add-4bfa-bdfb-24f16a74bfb7/Dokumen_Pengaduan_Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2057505 |
14-04-2025 |
Andri Gunawan |
'3671100310010004 |
'6281386372907 |
andrygunawan255@gmail.com |
L |
Jl. Pintu Air Barat No. 9D, Kec. Neglasari, Kel. Karangsari, Kota Tangerang, Banten 15127 |
14-04-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Bantuan untuk Renovasi rumah keluarga saya & modal usaha warung ibu saya |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuhSelamat pagi, Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka yang terhomat. 😊 Beserta jajaran staff Lapor Mas Wapres Yang saya hormati.Saya, Andri Gunawan berdomisili di Jln. Pintu Air Barat No. 9D Kec, Neglasari, Kel. Karangsari, Kota Tangerang, Banten ( Warung Kopi Teh Umu) Ingin mengeluh dan berharap akan bantuan bapak wakil presiden beserta tim jajaran LaporMasWapres terkait akan Berniat untuk membantu dalam masalah renovasi keadaan rumah saya yang hampir longsor dan retak retak karena permukaan tanah yang tidak stabil & tambahan modal untuk usaha warung ibu saya yang berada di satu tempat dan yang ditinggali sekarang. Kebetulan ibu saya adalah orang tua tunggal dikarenakan ayah sudah Almarhum sejak 2010, dan saya pribadi sudah bekerja dan mempunyai usaha umkm yaitu basreng dengan akun Shopee & Instagram @homekeyfoods, alhamdulillah dengan adanya usaha saya dan saya bekerja pada perusahaan Apotek di Gading Serpong Kab. Tangerang dan usaha saya sendiri dirumah saya sendiri bisa menabung pelan pelan untuk renovasi rumah saya dan keluarga saya yang sekarang ditempati tetapi tidak cukup saya sudah berusaha kerja keras karena kalah akan kebutuhan sehari hari untuk modal usaha saya dan modal usaha warung ibu saya yang di tinggali satu tempat sehingga menggadai surat tanah bank juga sudah berjalan hingga sekarang. Kecamatan Neglasari Kecamatan yang ada di alamat rumah saya tidak ada program bedah rumah dan RT RW setempat di alamat saya kurang aktif akan bersosialisasi, dan saya berharap akan bantuan terkait masalah saya kepada jajaran LaporMasWapres.Dengan begitu saya dengan berat hati menyampaikan maksud tujuan saya ingin Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia dan jajaran staf LaporMasWapres bisa membantu terkait akan keluhan saya. Dengan berat hati, Terimakasih banyak untuk Bapak telah konfirmasi untuk bantuan keluhan saya. 😇🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6959339-bd42-47d4-94bf-95f6d0239832/652780937391242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b47e138a-a2d2-4001-bea6-b0197c8853f2/1985219848636915.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55dfff48-ad84-4686-b981-2ec5349f8405/Keluhan_Andri_Gunawan_LaporMasWapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7902160 |
14-04-2025 |
SM Rahayuningsih |
'3316096404600001 |
'6285726638973 |
danangsetyo608@gmail.com |
P |
Jl. Ra. Kartini VIII/15 , Blora, Jawa Tengah |
25-10-2013 |
DS. Kedunganyar, Wringinanom, Gresik, Jawa Timur |
Penerbitan sertifikat dari petok D ke SHM tanpa persetujuan dan tanpa melibatkan ahli waris |
Detail Pengaduan: Salah satu Ahli waris yang bernama Susetyo Margi Rahayuningsih secara sepihak mengklaim dan menyertifikatkan dari petok D ke SHM tanah warisan dari kedua orang tua kami tanpa persetujuan dan sepengahuan ahli waris yang lainnya terdiri dari 6 saudara kandung. Kami selaku ahli waris juga tidak dilibatkan dan tidak pernah TTD persetujuan untuk proses terbitnya sertifikat tanah yang dimaksud.Alamat tanah yang dimaksud berada di Ds. Kedunganyar, Wringinanom, Gresik, Jawa Timur.Sehubungan dengan keterbatasan kemampuan kami, mohon kiranya dapat dibantu penunjukan pihak yang berwenang dari kabupaten Gresik untuk penyelesaian kasus ini. Mohon supaya ke enam ahli waris mendapat hak dan kekuatan hukum di dalam sertifikat tersebut.Kami sudah berusaha menyelesaikan kasus ini secara kekeluargaan dan sudah melibatkan perangkat desa tapi tidak membuahkan hasil.Berikut kami lampirkan berkas pendukung, apabila ada ada yang kurang kami bersedia melengkapinya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, laporan Suadara merupakan kategori persoalan keluarga dan agar dapat diselesaikan secara kekeluargaan. Apabila terdapat masalah hukum dalam proses pembuatan sertifikat tanah, Saudara dapat membuat laporan kepada aparat penegak hukum setempat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97487904-cc9c-411a-8395-6c057648d223/dokumen_lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd4ba5f9-98d8-433a-af8c-2d71d343d260/dokumen_lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/773583ce-fe97-4812-8820-6dc88ddd8d10/dokumen_lapor_mas_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0012548 |
14-04-2025 |
Dessyana Vagislina |
'3204106812880004 |
'628996989036 |
ccpinkdaisy@gmail.com |
P |
Cahaya pataruman zarindah blok M no.19 kec cihampelas kab. bandung barat |
14-04-2025 |
Kabupaten Bandung Barat |
cicil KPR hampir 10 th belum dapat PBB |
nyicil KPR hampir 10 th belum dapat PBBsaya membeli rumah secara KPR pada tahun 2017 melalui bank BTN di perumahan Cahaya pataruman zarindah blok M no.19 kec cihampelas kab. bandung barat sejak 2017 hingga saat ini saya belum mendapatkan kejelasan PBB dan Sertifikat rumah di bankantara Bank dan Developer tidak memberikan info yang jelasberkali-kali kami didatangi oknum partai yang bilang "mau bantu" mereka minta KK KTP tapi hasilnya nihil sampai sekarang. tolong dibantu saya harus bagaimana |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9cdcfdf-b7ae-43b2-ab72-07603a962882/KTP_DC_BARU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3ee8d46-6a8f-4c99-b561-b33fe3707d8e/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f967aa48-f087-4f08-9922-1048fd984d4f/nyicil_KPR_hampir_10_th_belum_dapat_PBB.pdf |
|
whatsapp |
| 3578077 |
14-04-2025 |
Muhammad Iqbal |
'3174010312940002 |
'6281387581767 |
muhammad.iqbal031294@gmail.com |
L |
Jl. lap roos III no 17 rt009 rw005 kel. Bukit duri, kec. Tebet jakarta selatan 12840 |
27-11-2024 |
Jakarta Pusat, DKi jakarta |
Resign setelah kerja 9 tahun tidak mendapat uang kompensasi |
Saya bekerja di perusahaan lion Air status kontrak sudah bekerja selama 9tahun dari tahun 2015 sampai 2024 dan saat saya resign saya hanya claim bpjs ketenagakerjaan tetapi tidak mendapat uang kompensasi selama saya kerja 9 tahun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25614742-4176-4345-9925-faef6354435e/9844768578894698.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/255f59c2-3bf2-40ad-80c0-d507e0a2ff53/1749055122694882.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b677cc10-46c0-4770-b1ad-f2f24a6c9a32/Parkalaring.pdf |
|
whatsapp |
| 3233197 |
14-04-2025 |
Arifin |
'3603140106990010 |
'6287887864056 |
andrisusanto683@gmail.com |
L |
Jati mulya |
14-04-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Aplikasi fintech ada kami menyebarluaskan data pribadi |
Kronologi kejadian:pada 09 maret 2025 saya melalukan pinjamanan online untuk keperluan orang tua saya yg sedang sakit. Saat ini saya sedang mencari pekerjaan dan juga mencari dana untukMembayar.Pihak terlapor :tim penagihan aplikasi fintech ada kamkHarapan pelapor: saya ber itikad baik untuk tidak di hubungi berkali kali serta tidak mendapatkan pengancaman baik melalui telefon maupun melalui sms by whatsapp. Pengancaman seperti sebar data pribadi ini tidak sesuai dengan POJK/77 disertai foto selfie saya saat mendaftar aplikasi ada kami |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a605f4c1-e927-456a-a123-f2fe74ab8cf8/652952240684044.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0097d290-a842-497f-8de4-cc2595c7fc14/1354625182243068.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/494c5233-53fc-4da4-8d6d-2b054dbf12d0/File.pdf |
|
whatsapp |
| 9874982 |
14-04-2025 |
Sonia Maria Dela Strada Nahak |
'5304226105000001 |
'6281226277898 |
sonianahak@yahoo.com |
P |
Jl beringin lolowa atambuaKel lidak kec atambua selatan kab belu provinsi NTT |
13-04-2025 |
Kupang Nusa Tenggara Timur |
Penipuan online transfer ke bank dan briva |
Pembelian kamera lewat instagram terus diarahkan untuk isi data diri melalu wa kemudian disuruh transfer ke rek terus sudah di tf minta bayar asuransi setelah itu sudah di tf kemudian mereka minta saldo rek dan no rekSudah dikirim mereka minta untuk refund asuransinya saya harus tf semua uang saldo sy ke rek mereka untuk pengembalian uang asuransi dan uang sayaSetelah sy tf no hp mereka tidak aktif dan mereka hilangSaya mohon uang saya mau kembali karena itu uang orang tua sayaKerugian saya 206.000.000 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18c7f478-7150-4a5b-82bf-ae14dbd76ad3/3137813319707123.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9e80f61-3431-4fc2-bea8-f8ad3cdd3385/1383145226473818.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80bb7091-bf26-4885-b57a-ddc9d0cf1173/Berkas_sonia.pdf |
|
whatsapp |
| 8051309 |
14-04-2025 |
Agung Surya Wijaya |
'3216011307940004 |
'6281381992068 |
suryaaviary@gmail.com |
L |
Perumahan IPB Alam Sinarsari, desa Sinarsari, Dramaga Kab bogor |
14-04-2025 |
Makassar, Sulawesi Selatan |
Permohonan rekomendasi pemasukan (Karantina Hewan) Kerbau dari Sumatera Utara ke Sulawesi Selatan |
Berdasarkan permentan 17 tahun 2023 terdapat persyaratan dalam nelakukan lalu lintas hewan yaitu membutuhkan rekomendasi pemasukan dari pejabat otoritas veteriner penerima.Dalam hal ini pejabat otoritas veteriner Provinsi Sulawesi Selatan mempersulit pengeluaran rekomendasi pemasukan hewan dengan alasan zonasi kepmentan 708 tahun 2024 yang beralasan bahwa Sumatera Utara adalah zona tertular dan Sulawesi Selatan adalah zona bebas LSD.Dalam hal saya menyayangkan hal terjadi, alasannya:1. mempersulit pelaku usaha ternak untuk melakukan perdagangan ke sesama wilayah Indonesia sendiri 2. Pelaku usaha sudah menyiapkan dokumen dan prosedur ketat yang juga turut membantu pemerintah dalam mencegah penularan hewan yang itu hasil uji lab, tes kesehatan hewan, vaksin dan isolasi.3. Dalam regulasi yang ada permentan 17 tahun 2023 pasal 6 ayat 4 dan 5, memungkinkan dari pemasukan hewan dari kawasan zona tertular ke zona bebas dengan syarat-syarat.4. Kepmentan 708 tahun 2024 soal zonasi penyakit hewan sudah berusia 4 bulan sudah tidak relevan, semestinya dibuat update maksimal 1bulan sekali.Saya berharap Mas Wapres membantu ini, untuk tidak mempersulit pelaku usaha kecil.Jangan impor dari luar mudah masuk, tetapi dari sesama dalam negeri dipersulit.Terima kasih |
Pertanian dan Peternakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Peternakan dan Kesehatan Hewan, Kementerian Pertanian tembusan Kepala Dinas Peternakan dan Kesehatan Hewan Provinsi Sulawesi Selatan melalui surat nomor B-16/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 7 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9ef50a0-2d13-44c6-a2a2-4a2b3472929a/KTP_ASW_TA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aed773aa-7a8b-4f94-825a-3d065e808ff2/KK_ASW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72563a1f-8cef-4871-999c-5fd513822420/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 9805378 |
15-04-2025 |
RIFO VALENTINE FEBRIANDARIKA |
'6471015402910001 |
'6281520450555 |
rifofebriandarika@gmail.com |
P |
Jl Mulawarman Gang Amal RT 19 No. 61 Batakan, Kel. Manggar, Kec. Balikpapan Timur, Balikpapan 76116 |
14-04-2025 |
Batam, Kepulauan Riau |
PELAPORAN SPAM PINJOL DAN ANCAMAN PENYEBARAN DATA PRIBADI |
Beberapa hari terakhir saya mendapat terror dan ancaman penyebaran data ke kantor dan ke rumah saya tinggal, kejadian ini atas keterlambatan pembayaran saya ke pihak pinjol UANG ME, RUPIAH CEPAT, KREDIVO, PINJAM DUIT, 360KREDI, DANA RUPIAH. Saya sudah lakukan pembayaran partial dan konfirmasi atas upaya pembayaran bertahap, namun tidak diindahkan. Dan pihak pinjol mengancam penyebaran data dan ancaman intimidation yang mengganggu saya setiap hari meskipun diluar jam operasional, seperti sepanjang malam disaat waktu istirahat. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77b28b06-0113-4209-9e9f-fd8f340a17b3/986007767017445.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d2bd58d-6f49-47c0-a63f-acf0db5f7cae/1081396467160164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2a3f294-8808-49ce-b4f5-38a3e07729ab/Pelaporan_15042025.pdf |
|
whatsapp |
| 0163604 |
15-04-2025 |
Muhamad Hadi Santoso |
'3521051504620001 |
'082143043912 |
|
L |
Jl. Tebet Timur Dalam III J/1 RT 002/003 Jakarta Selatan |
15-04-2025 |
Jakarta |
Permohonan tanah untuk pertanian seluas 10 Ha |
Pekerjaan : Tukang kebun dengan gaji Rp3,5 juta pert bulan (tinggal di rumah majikan di Te)
Usia: 62 tahun
Permohonan kepada Wapres untuk diberikan tanah seluas 10 Ha untuk digarap (pertanian/perkebunan) bersama anak yang bersangkutan (usia 28 tahun).
Pelapor telah memperoleh Bansos Sembako, dapat bantuan lansia, BPJS kesehatan.
Pernah mencoba mendaftar untuk program transmigrasi melalui Kementerian Transmigrasi dengan tujuan Bengkulu, namun tidak lolos. |
Pertanian dan Peternakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Pengembangan Satuan Permukiman dan Pusat Satuan Kawasan Pengembangan, Direktorat Jenderal Pembangunan dan Pengembangan Kawasan Transmigrasi, Kementerian Transmigrasi melalui surat nomor B-08/SWP/D-1//ISDAPK/KI.02/02/2025 tanggal 5 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3671547 |
15-04-2025 |
Setya Tantri Pramono |
'3571036708050001 |
'6285745165077 |
setyatantripramono@gmail.com |
P |
Jalan Simpang Gajayana No 618 A Lowokwaru Malang |
09-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
PENIPUAN DAN BUTUH PENGEMBALIAN DANA |
Di tanggal 9 April 2025, saya memulai usaha pada pukul diantara 19.00 - 20.00. Usaha itu berkedok sebagai dropship shopee padahal itu hanya shopee palsu. Awalanya saya tidak diberitahu kalau saya harus melakukan top up dana. Saya telah melakukan top up dana kepada 3 rekening yaitu SRI MULIANI (528501000017561) BRI, M RIYAN (531701003372509) BRI, dan ABDI NUGROHO (1070021831534) MANDIRI dengan total transaksi Rp. 4.161.127,00- . Untuk link penipuan nya yaitu https://www.potmeetspop.com/m/login . Untuk info admin pembimbingnya yang membimbing saya di aplikasi telegram namanya @Rodiahagustin . Saya hanya seorang mahasiswa semester 2 di Universitas Brawijaya prodi Teknik Kimia pak. Uang saya pribadi 700rb dan sisanya saya terpaksa melakukan pinjol di 4 aplikasi. Tenggat pembayaran nya 23 hari lagi pak. Saya sudah melapor ke polisi dan bank BCA namun yang disampaikan oleh kedua pihak adalah kemungkinan kecil uang saya kembali pak. Mohon bantuannya ya pak, semoga kembali utuh 4,1 sekian tadi. Terima kasih pak🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5dc760d-859b-45c1-a126-da2dd2bd5d5b/652330980769119.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fabf8f1-614b-4113-9383-474cd84f44d3/2167156047069470.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a6a075e-6713-4227-8b99-fd230999ded4/DOKUMEN_BUKTI_PENIPUAN_.pdf |
|
whatsapp |
| 7179993 |
15-04-2025 |
Fajri Aditias |
'3275120608020004 |
'62895405597598 |
Fajriaditias88@gmail.com |
L |
Jl. Taman Pondok Rt 005 RW 001 Jatirahayu, Pondok Melati 17414 |
13-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
POTONGAN KEJAM APLIKASI GRAB KEPADA DRIVER |
Izin lapor Pak 🙏🏻saya minta tolong untuk aplikasi Grab di tindak pak saya sebagai driver grab merasa Di rugikan dengan ada nya banyak nya potongan, grab sudah memotong argo driver sebesar 20% dan memotong lagi sebesar 3.000.... Menurut saya itu tidak manusiawi🙏🏻🙏🏻tolong di tindak pak supaya grab mengubah kebijakan nya kembali🙏🏻dan kemanusikan manusia🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/386ea2b0-2f50-47ab-b821-954294e890e3/1729600467635540.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8469102e-c1fa-4c06-a9da-f453eba52cb3/9566958870051291.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fd6011a-b010-4520-8dd9-bd524b21e02a/Screenshot_20250415-090002.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddfbbf54-fcab-45de-a1fe-0ba64f7015f2/Screenshot_20250415-090002.pdf |
whatsapp |
| 3017712 |
15-04-2025 |
Dorkas Djami |
'5371046205690005 |
'6281338779931 |
dorkasdjami21@gmail.com |
P |
Jalan Jalur 40 Arah BTN Kolhua, RT 026 RW 010 Kelurahan Sikumana, Kecamatan Maulafa, Kota Kupang- Nusa Tenggara Timur (NTT) |
29-05-2023 |
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur |
Laporan dan permohonan dikeluarkan Tanah Milik Pribadi yang telah memiliki Sertifikat Hak Milik (SHM) dari kawasan Ruang Terbuka Hijau (RTH) yang telah secara sepihak dan sewenang-wenang dijadikan Ruang Terbuka Hijau (RTH) oleh Dinas PUPR Kota Kupang NTT |
Laporan dan permohonan dikeluarkan Tanah Milik Pribadi yang telah memiliki Sertifikat Hak Milik (SHM) dari kawasan Ruang Terbuka Hijau (RTH) yang telah secara sepihak dan sewenang-wenang dijadikan Ruang Terbuka Hijau (RTH) oleh Dinas PUPR Kota Kupang NTT, dan kami telah mengurusnya lebih dari 2 (dua) tahun tanpa adanya penyelesaian. Mohon mendapat perhatian Bapak. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d83f4cda-c91d-46d3-be72-a993c62fbfed/Scan_KTP.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d3a80c4-4438-4a1b-bfba-c09641ac1498/Scan_KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6a96bd9-abf3-4e6b-80d9-521b76c32919/Surat_Ke_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7973273 |
15-04-2025 |
Angga krisnandi |
'3272041207940001 |
'6281934326232 |
angga.krisnandi84@gmail.com |
L |
Kota sukabumi |
07-04-2025 |
Kota sukabumi, Jawa barat |
Penipuan pinjol |
Kronologi, awalnya akun shopee di batasi/di tangguhkan di hari sabtu tgl 5/4/2025 karena ada upaya orang yg tdk di kenal akan masuk akun shopee. Kami chat live di akun shopee . Close di hari minggu tgl 6/4/2025 aplikasi bisa digunakan kembali. Pada hari senin tgl 7/4/2025 sekitar jam 12:00 ada yg tlp menggunakan tlp kantor kami tdk angkat di karenakan tdk terdeteksi sumbernya. Terus ada yg wa dari pihak shopee (mengaku) Lalu dia tlp dan mengarahkan kami agar tdk kena hacker agar shopee paylater di proteksi, ok kami ikutin langkahnya. Betul berhasil lalu dia mengarahkan proteksi spinjam extra agar di proteksi juga. Setelah kami ikutin arahan ada yg mengganjal kami tutup tlpnya, setelah di tutup dari pihak pelaku mengancam (akan di bekukan kembali akun shopeenya) jika tidak mengikutin arahannya, setelah kami ikutin arahannya kembali, kami di arahkan untuk mengisi nominal di spijam extra dengan no hp. (Karena seperti itu proteksinya kata si pelaku) hanya formalitas saja, Lalu kami isi no hp dan konfirmasi. Tapi anehnya tdk menyelipkan slip gaji dan ttd juga hanya silang x saja tidak sesuai ktp karena (formalitas) hanya untuk proteksi saja sesuai arahan. Ternyata uang itu langsung di acc masuk lah uang 60jt ke norek kami. Setelah masuk uang tersebut si penipu itu diminta dibalikin lagi ke akun shopee spinjam extra karena pengajuan tadi hanya formatitas. Ketika kami mau tf menggunakan virtual account, kami langsung ngeuh. Dan kami hub shopee live dan betul itu penipuan. Karena shopee tdk ada yg personal. Kami sudah melapor ke polisi, dan pihak shopee di live chat. Informasi dari shopee melalui live chat uang itu bisa di kembalikan tapi harus sesuai dengan bunganya. Kejanggalannya .1. Tau no hp nama dan aplikasi sedang di bekukan.2. Waktu pengajuan tidak upload slip gaji3. Ttd elektronik tdk sesuai ktp.Saya ingin mengembalikan uang tersebut tanpa bunga, karena saya tidak mampu untuk membayar cicilannya. Dan ini murni kena penipuan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b42f3c06-9265-437d-84fa-b9fb338a5ca7/1652427378969138.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/324f7d67-5cf5-42c7-8a14-245a4f0cdf6a/568336252377531.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a6f2c5a-a711-47bc-828a-cc70cc408cfc/laporan_polisi.pdf |
|
whatsapp |
| 7971998 |
15-04-2025 |
Fitri Amelia Maruf |
'3202014505030008 |
'6285715294655 |
ameliamaruf75@gmail.com |
P |
kp. badak putih Rt/Rw 003/009 des. palabuhanratu kec. palabuhanratu kab. sukabumi |
13-04-2025 |
kota sukabumi jawa barat |
penipuan terhadap pencairan pinjaman online yang tidak sah dan adanya kerugian transaksi tidak dikenali |
Untuk menindaklanjuti laporan pencairan pinjaman yang tidak sah dan adanya kerugian dari transaksi tidak dikenal, berikut informasi dan beberapa dokumen yang diperlukan diantaranya:A. Kronologi kejadian— Pada hari Minggu, 13 April 2025 sekitar pukul 21.42 WIB telah di ketahui terjadinya dugaan TindakPenipuan melalui median online di Kp. Coblong Rt. 0303 Ds. Talaga Kec. Caringin Kab. Sukabumi, yangdilakukan Oleh seseorang mengaku sebagai Sdr. HERI dengan menggunakan Nomor Whatsapp08381000540.— Adapun kronologisnya yaitu Pelapor pada saat akan retur barang jenis kosmetik melalui aplikasiShopee, namun karena Pelapor tidak mengetahui caranya sehingga mencoba rnencari akun di mediasosial Instagram dengan nama akun SPX EXPRESS SUKABUMI. kemudian Pelapor langsungmengubungi nomor telepon yang tertera di akun tersebut. kemudian di Whatsapp Pelaku memberitahu, kepada Pelapor bahwa untuk mengembalikan barang harus merubah akun Shopee menjadi akun Shopee Premium dengan cara mengaktifkan semua aplikasi-aplikasi yang ada di Shopee (Spinjam dan Seabank).kemudian Pelapor membuat akun Spinjam dan Seabank, setelah akun tersebut akif Pelaku memintakepada Pelapor untuk melakukan pinjaman di aplikasi Spinjam sejumlah Rp. 3,000.000,- Kemudianuang tersebut cair ke akun Seabank Pelapor terlebih dahulu, lalu uang tersebut di transferke akun Seabank Pelaku dengan No. Rek : 781083898911952, atas nama S**M, dengan alasan agar barangnya bisa diretur, kemudian Pelaku juga meminta kepada Pelapor untuk membuat akun ADAKAMI agar tagihan yang diaplikasi Spinjam hilang. kemudian Pelapor menuruti permintaan Pelaku yang dimana melakukan pinjaman di aplikasi ADAKAMI sejumlah Rp. 3.000.000 dengan alasan agar menutupi pinjaman di aplikasi SPINJAM, dan setelah cair dana dari ADAKAMI tersebut dikirimkan ke akun Seabank Pelapor terlebih dahulu , lalu di transfer kedua kalinya ke akun Seabank Pelaku dengan nomor rekening yang sama, kemudian setelah telpon berakhir barulah Pelapor menyadari bahwa telah ditipu Oleh Pelaku. dan nomor serta sosial media pelaku semua diblokir sehingga tidak bisa dihubungi kembali.— Atas kejadian tersebut korban mengalami kerugian diperkirakan sebesar kurang lebih Rp.9.261.934 .- dengan rincian angsuran/pinjaman di 2 aplikasi diantaranya :1. Aplikasi Spinjam mengajukan pinjaman Rp.3.000.000,- dengan jangka waktu 12 bulan, rincian angsuran (Rp. 376.000 x 12 = Rp 4,512.000 + Rp 30.000 Administrasi) total kerugian Rp. 4.542.000,- dengan nomor Referensi pinjaman Spinjam = 2022700456670691356 tanggal 13 April 2025.2. Aplikasi ADAKAMI mengajukan pinjaman Rp.3.000.000,- dengan jangka waktu 6 bulan, rincian angsuran (Rp. 784.989 x 6 = 4.709.934 + Rp 10.000 Administrasi) total kerugian Rp. 4.769.934,- dengan nomor referensi pinjaman ADAKAMI = B8M3BYF9C4DV3R tanggal 13 April 2025.B. Username Shopee (hanya untuk pinjaman SPL/SPinjam) ameliamaruf• Nama user/Nasabah : Fitri Amelia Ma’ruf• User ID Shopee/SpayLater/SPinjam (hanya untuk pinjaman SPL/SPinjam) : ameliamaruf• Nomor HP : 081317188934• Alamat email : @ameliamaruf75@gmail.com• Media komplain Nasabah : telepon• Tanggal pengaduan : 14-04-2025• Alamat surat menyurat Nasabah : Perumahan alam layung indah Blok f21, RT/RW 001/008, Desa Cisande, Kecamatan Cicantayan, Kabupaten Sukabumi. (alamat domisili saat ini).C. Data PelakuMengaku atas nama Heri (Operator/Call Center SPX)Akun Instagram @spx_sukabumi_Nomor Admin : 08381000540Nomor Rekening/Akun Seabank (Penerima/Penipu) : 781083898911952 atas nama S**********MDemikian laporan ini kami buat untuk ditindak lanjuti, dengan harapan baik dan penyelesaian terhadap kerugian yang terjadi agar bisa diselesaikan dengan sebagaimana mestinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2f81b07-fd96-40d4-84db-ea19a014a530/IMG_5120.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a6bc93c-c759-425c-9a5b-95b43592f22e/IMG_5046.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4081b280-9f4f-4670-8a97-e79892036544/Dokumen_Pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 7915840 |
15-04-2025 |
Rully Firmansyah |
'3175071901820006 |
'81211357447 |
rullyfirmansyah1901@gmail.com |
L |
KP Warna Sari RT 001/009 Kel Cilebut Timur Kec Sukaraja Bogor |
15-04-2025 |
Bogor |
Permohonan keringanan pelunasan pinjaman online |
Pekerjaan: ojek online/driver.
Pelapor bekerja sebagai ojek online/driver dan penghasilan/pemasukan turun drastis pasca covid-19. Pelapor meminjam pinjaman online untuk memenuhi kebutuhan. Istri bekerja sebagai penagih pinjaman tetapi selama 3 bulan tidak digaji. Pelapor memiliki pinjaman online easycash sejak tahun 2022 sebesar Rp. 900.000 (belum pernah bayar) dan sisa utang plus bunga menjadi Rp. 1.199.340,00 dan pelapor juga meminjam di kredivo sebesar Rp. 900.000,00 dan sudah dicicil dua kali dengan sisa utang plus bunga sebesar Rp453.520,00. Perusahaan pinjol terus menagih hutang melalui debt collector. Pelapor masih memiliki itikad baik untuk melunasi hutang pinjol. Pelapor tidak memiliki kemampuan untuk melunasi dalam waktu dekat sehingga belum mengajukan keringanan ke pihak easycash dan kredivo. Harapan: pelapor berharap pembayaran hutang pinjol dapat diberikan keringanan. Pelapor juga sudah disampaikan untuk melaporkan ke APPK OJK. Dokumen: softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4716496 |
15-04-2025 |
Geni novartika satri |
'1306084311900001 |
'628116656515 |
geni.satri@gmail.com |
P |
Kurai talago jor kubang pipik nag koto tinggi kec baso kab agam prov Sumatera barat |
08-04-2025 |
Bukittinggi, Sumatera Barat |
Pelaporan penagihan pengancaman oleh pinjol karna saya telat bayar dan masih belum mampu mengansur |
Saya memiliki pinjaman di aplikasi pinjaman online yang bernama uang me dan pinjamyuk yang notabennya adalah pinjaman online legal namun setalah menjalani beberapa saat saya sudah terjerat pinjaman ini dengan gali lubang tutup lubang dengan aplikasi aplikasi lainnya. sehingga saya tidak mampu lagi untuk membayar. Dan akhirnya saya pun menunggak namun cara penagihan nya bener bener menekan saya sehingga sampai meneror tempat saya bekerja sehingga saya di tegur dan di beri surat peringatan oleh perusahaan saya bekerja.. Jika saya berenti dari bekerja justru akan semakin membuat saya tidak mampu melunasi pinjaman saya.. Yang saya harap mas wapres menindak lanjuti pinjol ini untuk menagih sesuai aturan dan tidak melanggar undang undang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02190628-62b0-4692-b483-34bef641b862/1373413813990193.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/149f3b01-3ed0-4db2-9737-bde29cf04d9e/1202495208088352.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bf60d53-5971-416a-accb-bf704ed1fa0e/Pinjol_Uang_Me.pdf |
|
whatsapp |
| 7584754 |
15-04-2025 |
Linangkung prastiwi |
'3402165910780008 |
'6281804276010 |
dadonakanang@gmail.com |
P |
Padokan kidul RT 03 Tirtonirmolo Kasihan Bantul Yogyakarta 55181 |
27-03-2025 |
Kota bantul, yogyakarta |
Penipuan trading xauusd via platform aladdinon.cc |
Kenal dari IG @barbiejat.0123 mengaku bernama chen domisili di hongkong. Berlanjut ke wa kemudian bersama- sama melakukan trading di aladdinon.cc. beberapa kali dana bisa di tarik. Masalah muncul ketika akan menarik dana besar karena harus upper level ke vvip2 dengan membayar 4000 usdt. Saya baru menyadari ini penipuan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70543057-f907-49d0-a03d-80ff8d80cdeb/1199348278562252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e894e66-a47f-45e2-b56f-407c3a2b1403/588378107591020.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03fed5b4-1222-4105-96b8-d4358b5896c6/DATA_IDENTITAS_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 1102292 |
15-04-2025 |
Meilani Sita Bela |
'3513166105990001 |
'6282141812950 |
belasita2305@gmail.com |
P |
Sudah sesuai ktp |
12-04-2025 |
KAB. PROBOLINGGO ,JAWA TIMUR |
PENGADUAN JEMBATAN RUSAK, JALAN PANTURA RUTE BANYUWANGI/BALI |
Sudah lengkap pak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea08abd3-8597-4c64-b8bd-cab04cc9d45b/DOC-20250415-WA0002. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21c5e95b-3ed3-4976-b1f9-39796a98e412/DOC-20250415-WA0002. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bdee609-4561-4c3a-8b3b-0f27e6d37bcc/PENGADUAN_JALAN_RUSAK___JAWA_TIMUR_KABUPATEN_PROBOLINGGO_.pdf |
|
whatsapp |
| 3537543 |
15-04-2025 |
Taufiqur Rohman |
'3374052810750001 |
'6289518631777 |
era84455@gmail.com |
L |
Bugen Utara RT 10 RW 03 Bangetayu Kulon Genuk Semarang 50115 |
13-03-2025 |
Kota Semarang jawa tengah |
Pengajuan restrukturisasi kridit tidak di realisasikan |
Terkait pinjaman saya yang telah dapat restrukturisasi tetapi pihak BPR gunung rizki pusaka utama ingkar dalam janji nya tetap harus masih membayar kurang lebihnya nya 10.000.000.kurang tahu itu uang untuk apa |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/916eb286-8e5f-4475-9ee5-1f73ab901e76/1000243032.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa7e27db-e24e-4cda-9030-bf14702bcab2/950845793791239.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/743654cf-fb20-4a90-b271-53cf9dca5dce/1000243032.pdf |
|
whatsapp |
| 7193862 |
15-04-2025 |
Hendry Micky |
'1812021411850002 |
'6281350525633 |
hendri.micky4@gmail.com |
L |
JL Aliun Usman Perumahan Bumi Puspa Kenca Blok JJ3 Kelurahan Gedong Meneng, Kecamatan Rajabasa, Kota Bandar Lampung |
09-04-2025 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Pelayanan Pembuatan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) Melewati Batas Waktu Pada Sistem |
Mohon ijin menyampaikan keluhan terkait Pelayanan Pembuatan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) melalui portal https://simbg.pu.go.id/, instansi terkait adalah Dinas Perkimta Kota Bandar Lampung, dan Dinas PTSP Kota Bandar LampungBerikut kronologisnya:Saya dan istri mengajukan permohonan pbg melalui sistem simbg pu dengan nomor registrasi 187110-19032025-001 , setelah batas jangka waktu melewati jadwal yang telah ditentukan oleh sistem tidak ada update hasil verifikasi (batas waktu yang tertera di sistem tanggal 24 maret 2025)saya mencoba menghubungi nomor yang tertera di sop pelayanan pembuatan PBG kota bandar lampung untuk menyampaikan keluhan, namun diarahkan untuk datang menemui langsung di kantor dinas perkim. menurut hemat saya untuk apa dibuat sistem secara online yang sudah menyediakan ruang untuk konsultasi tapi tetap diminta datang langsung. Harapan saya agar jangka waktu di sistem dan juga yang telah di tentukan dalam SOP dihormati baik oleh pemohon maupun pihak yang berwenang melakukan verifikasi, dan tidak meminta pemohon untuk datang langsung karena ditakutkan terjadi negosiasi yang tidak diperlukan, padahal sistem sudah memberikan ruang untuk konsultasi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan laporan/pengaduan Saudara, kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan saran yang Saudara sampaikan, untuk selanjutnya keluhan Saudara akan menjadi masukkan bagi perbaikan pelayanan masyarakat melalui portal https://simbg.pu.go.id. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22a122db-80df-4106-a592-52637a6aa662/1702898440437249.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f5abcd8-bc3c-4eef-b8f2-0a1f3eb53005/1158906272584172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68ae0da5-25f7-484e-983d-811174df9508/Bukti_Screen_Shoot_percakapan_dengan_nomor_pengaduan_yang_tertera_di_SOP2.pdf |
|
whatsapp |
| 8986292 |
15-04-2025 |
Rahmi Kurniasari |
'6305094507860001 |
'6285349254925 |
sarifirdaus17@gmail.com |
P |
Jl.A.Yani Desa Bungur Baru RT.004/RW.002 Kecamatan Bungur Kabupaten Tapin Kalimantan Selatan, Kode Pos 71153 |
07-04-2025 |
Kabupaten Tapin, Kalimantan Selatan |
Penipuan Pinjaman Online dan Penyebaran Data Pribadi |
Assalamu'alaikum pak, mohon bantuannya untuk berantas pinjol ilegal, kalau bisa semua pinjol baik legal maupun ilegal tidak usah ada lagi, semakin menyusahkan dan sangat meresahkan sekali krn persyaratan pencairan yg mudah jd skrg anak saya usia 19 thn sedang terjerat pinjaman online, di PHK dari tempat kerja karena penagihan dan teror dengan penyebaran data informasi ke tempat kerja serta kepada seluruh kontak WA di hp anak saya, sehingga kantor tempat anak saya dulu bekerja sebagian karyawan ada yg mau menuntut anak saya krn diteror pinjol, saya mencoba membayar tetapi ternyata akun pembayaran aplikasi dinyatakan tidak benar dan saya ditipu uang saya hilang 4,5 jt rupiah, mungkin bagi org lain sedikit tapi bagi kami itu sangat berarti, Tolong diberantas pinjol ilegal dan legal pak, dan tolong ditangkap untuk DC yg melakukan penyebaran data serta penipuan lainnya 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21ff1409-e546-4455-90ae-db1491af69ab/CamScanner_26-02-2025_18.26.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86d9ff15-0c51-4808-86ae-081b70a586bf/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/124525d4-81a9-441a-ad91-c488c28dac25/CamScanner_15-04-2025_13.18.pdf |
|
whatsapp |
| 5792139 |
15-04-2025 |
Nuha Maghfirotul Aliyah |
'3301105912000003 |
'6281617514962 |
nuha19aliyah@gmail.com |
P |
Gandrungmanis, RT 02/12, Kecamatan Gandrungmangu, Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah |
10-04-2025 |
Secara online, posisi sedang di jepang |
Laporan penipuan online |
Baik pak/bu mohon bantuannya, apa bisa ya mohon dibantu untuk tindak lanjut usut/laporan penipuan modus BRI ya pak/bu, saya kena tipu hari Kamis kemarin, uang dari kumpulin kerja ngerantau selama ini, meninggalkan keluarga, mengorbankan waktu tenaga pikiran, 2 kali lebaran sampai ngga bisa pulang, keluarga di rumah juga sangat membutuhkan, saya khilaf dan mungkin saya niat urus ini harapannya agar ketemu dan minta pertanggungjawaban dari penipu, atau paling tidak ada efek jera untuk penipu nya,Kronologi :Kamis sore, tgl 10 april saya mendapatkan chat WA yang mengatasnamakan BRIMO yang berisikan mengenai persetujuan tarif transaksi di brimo, kemudian saya membuka link dari pesan chat tersebut dan saya disuruh mengisi beberapa data brimo kemudian saya diberi kode aktivasi BRIVA melalui via telepon WA dan ternyata tiba-tiba saldo sebesar Rp. 9,354,321 di BRIMO saya terkirim ke nomor BRIVA tersebut. (bukti screenshoot WA terlampir)Kemudian saya berusaha menghubungi pihak BRIMO lewat chat WA namun dihubungkan dan disarankan untuk menghubungi call center BRI, namun posisi saya yg berada di luar negeri pun kesulitan untuk menghubungi Kepolisian dan call center BRI tersebut. Mohon bantuannya apakah data dan uang tersebut masih bisa diamankan? Mungkin memang tidak seberapa jumlahnya tetapi menurut saya jumlah tersebut sangat berarti dan hal penipuan seperti ini saya harap juga dapat ditindaklanjuti supaya tidak korban lainnya yang bisa lebih merugikan, terimakasih 🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/453ef803-5822-434e-990d-e87744efd716/Scan_KTP-Nuha.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b3f059f-034b-4e56-a901-5a0dd65f13ec/Scan_KK_Nuha_M_Aliyah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/498d06e1-aca4-4754-9811-0ab0c617ddbc/Data_Pengaduan_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0020025 |
15-04-2025 |
Dwi Harsunue Putra |
'6473012301940003 |
'6281347077579 |
dwihputra@gmail.com |
L |
Graha Permata Selimau, Kab.Bulungan |
04-03-2025 |
Kabupaten Bulungan, Kalimantan Utara |
Izin HGU dipersulit oleh Kantor pertanahan Kab.Bulungan |
Selamat siang mas Wapres, izin mohon bantuannya karena saya dipersulit dalam mengurus HGU perorangan di kantor pertanahan kab.Bulungan. Rencana HGU itu akan saya gunakan untuk membuat tambak ikan/udang dalam mendukung program swasembada pangan bapak Presiden Prabowo. Dokumen saya telah sesuai dengan Permen ATR/BPN no.18 tahun 2021 namun pihak pertanahan Kab.Bulungan menolak memproses dan menegembalikan seluruh dokumen yang telah saya ajukan. Mohon kiranya mas Wapres dapat membantu saya agar tidak dipersulit dalam pengajuan HGU di kantor pertanahan Kab.Bulungan tersebut 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara yang juga disampaikan kepada Menteri ATR/BPN melalui Aplikasi Lapor.go.id tanggal 9 April 2025, telah memperoleh tanggapan dari Kantor Pertanahan Kabupaten Bulungan, Provinsi Kalimantan Utara melalui surat No. HP.01.01/952-64.04/V/2025 tanggal 8 Mei 2025. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd233994-e055-411e-9e98-af6909dfcfee/Permohonan_HGU_tambak__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33d137f4-cbfe-4a7c-8426-be8c34b92837/Berkas_KK2409-0030-KKBARU-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afd1aa79-fbd6-4517-bffc-0b56b112ff2a/Permohonan_HGU_tambak__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 9578799 |
15-04-2025 |
Hendro Sulistiyono |
'3276023105650006 |
'62818879100 |
hendrosulistiyono67@gmail.com |
L |
Bumi Cimanggis Indah RI No.17 Cimanggis Depok |
16-01-2025 |
Peta desa Bojong Koneng Kabupaten Bogor |
Permasalahan Tanah Berada Dalam Areal SHGB PT sentul City Tbk |
Permasalahan Tanah Berada Dalam Areal SHGB PT sentul City Tbk |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara melalui tatap muka tanggal 16 Januari 2025, telah ditindaklanjuti ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kantor Pertanahan Bogor dan PT Sentul City melalui Surat Plt. Sekretaris Wakil Presiden No.B-362/KSN/SWP/DM.05/02/2025 tanggal 18 Februari 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima Kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d759c434-6456-436b-bbab-a35e6772fd18/HendroSulistiyono-1975191.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d33e228-d773-4776-a5bd-55f6ffa4ea96/KK_Hendro__2_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1bfab0d5-1f66-40a7-af25-e0cf3120e466/HendroSulistiyono-1975191__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1107349 |
16-04-2025 |
Pakar Arya |
'3171053010900003 |
'6281214413090 |
pakar_arya@yahoo.com |
L |
Cirebon |
16-04-2025 |
Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
Jalan rusak sudah bertahun-tahun |
Saya domisili Kecamatan Lemahabang,Kabupaten Cirebon,saya kebetulan di Cirebon Timur,jalanan sekitar rumah saya selalu rusak dan tidak ada tanda-tanda perbaikan,pernah pada Tahun 2018 ada perbaikan sedikit dan aspalnya tipis,jadi gampang rusak lagi,jadi kami warga sekitar selalu menambal dengan tanah seadanya,tapi selalu hancur lagi apalagi saat hujan,mobil dan motor saya bannya rusak pada gompal,dan mobil sedan pasti kena dengan jalanan,tolong Mas Wapres jalanan di daerah kami supaya segera diperbaiki karena dari sebelum korona belum ada tanda-tanda perbaikan,dari dulu hanya ada peringatan hati-hati jalan rusak,terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8358b047-ea22-4c51-a65e-caaea7e77777/1710434106246095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1f8e540-f1a2-42f5-99e2-ee4c0d7094ad/2077389992741247.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6230879f-abcc-4143-b278-ca9100ba303a/IMG-20250416-WA0000__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0566289 |
16-04-2025 |
Heri budiawan |
'3204102907890003 |
'6282119432749 |
Budiawanheri57@gmail.com |
L |
Bandung, pasir koja, jln situ gunting gang haji zakaria Rt06/RW01 |
05-05-2023 |
Kota bandung, Jawa barat |
Tolong bantu keluarga saya kena musibah, saya perlu pinjam uang dengan jaminan sertipikat kos-kosan di bandung, saya sanggup untuk menyicil 4juta/bulan tolong pinjamkan saya uang pak saya bukan minta tapi pinjam pak🙏🙏🙏 |
Keluarga saya terkena tipu bermodus investasi, tapi kejadian nya sudah lama orang nya sudah kabur menghilang pak, sekarang saya dan keluarga harus ganti rugi, saya butuh pinjaman uang dengan jaminan kos-kosan saya di bandung saya sanggup nyicil perbulan nya 4-5 juta perbulan saya butuh uang pinjaman 950 juta pak saya cicil perbulan nya 5 juta/bulan saya sanggup nyicil nya pak gibran tolong bantu saya🙏🙏 saya gak mau kehilangan aset keluarga saya🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a7f03ef9-a181-4214-9ae6-a6626062f17b/Screenshot_2025_0311_154419.jpg.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae4ab2a4-798e-4995-8c82-436a5be496f0/Screenshot_2025_0311_154646.jpg.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9a0eb8d-146a-43a7-8d5d-802551c88d28/IMG_20250416_091806.jpg.pdf |
|
whatsapp |
| 8763744 |
16-04-2025 |
Adi Ponco Prasetyo |
'3275010311910023 |
'6287704563457 |
countocnop@gmail.com |
L |
Permata Nusa Indah Cibitung Blok D1 No. 35 |
15-04-2025 |
Kabupaten Bekasi |
Pemalsuan plat nomor kendaraan |
Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Rakadi TempatPerihal: Laporan Dugaan Pemalsuan Plat Nomor KendaraanDengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama : Adi Ponco PrasetyoNomor KTP : 3275010311910023Nomor Telepon : 087704563457Dengan ini menyampaikan laporan mengenai pemalsuan plat nomor kendaraan yang saya alami. Pada tanggal 16 November dan 31 Maret 2025, saya menerima pemberitahuan tilang elektronik (ETLE) atas pelanggaran lalu lintas yang tidak saya lakukan.Adapun data kendaraan yang tercantum dalam surat tilang adalah sebagai berikut:Nomor Polisi: B 5934 FSQJenis Pelanggaran: Menerobos lampu lalu lintas dan tidak menggunakan helm.Lokasi Kejadian: RSCM UI arah utaraSetelah dilakukan verifikasi, kendaraan pada bukti pelanggaran bukan milik saya dan tidak sesuai dengan kendaraan saya, meskipun ada kemiripan plat nomor dan jenis kendaraan. Hal ini mengindikasikan bahwa telah terjadi duplikasi atau pemalsuan plat nomor kendaraan saya oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.Saya sudah melakukan klarifikasi dan validasi kendaraan ke Bagian Penegakan Hukum ETLE, dan saya diarahkan oleh Ibu Kompol Nia, untuk membuat laporan di polsek terdekat dengan domisili/kantor saya. Namun, setelah mendatangi polsek tersebut, saya kembali diarahkan ke Polsek sesuai lokasi kejadian perkara yang membuat proses pelaporan menjadi tidak jelas arahnya.Bahkan surat rekomendasi dan laporan kepolisian saja tidak dibuatkan untuk diteruskan dari kepolisian ke daerah kepolisian terjadinya pelanggaran. Selain itu meskipun ada tulisan NO SMOKING tapi petugas tetap merokok di tempat SPKT. Akan tetapi petugas ramah dan mengarahkan saya ke pihak RESKRIM meskipun tetap tidak jelas dan hanya diberikan nomer handphone saja.Dengan ini saya memohon bantuan dan tindak lanjut dari pihak Kepolisian agar laporan saya diproses secara resmi, dan dilakukan penyelidikan lebih lanjut terhadap kemungkinan penggunaan plat nomor palsu yang merugikan saya sebagai pemilik sah kendaraan dengan nomor polisi tersebut.Sebagai bukti pendukung, saya lampirkan:Bukti tilang elektronik (ETLE)Foto kendaraan saya (jika diperlukan untuk pembanding).Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan kerja samanya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Adi Ponco Prasetyo |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kepolisian Daerah Metro Jaya u.p. Irwasum Polda Metro Jaya dengan Surat Nomor B-31/SWP/D-1/DM.06/05/2025 tanggal 28 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan dan tindak lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b97ca9f-2baf-4bef-9d52-020a21f3c0a5/ID_CARD.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9af9ea9a-dbef-4601-afd1-7735c86a1644/_20200221_140506.JPG |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/490646aa-b026-4331-8724-d966d49c73c1/merge.pdf |
|
whatsapp |
| 7699892 |
16-04-2025 |
Agus Tri Yadi |
'3175100308870016 |
'08970990042 |
guschan887@gmail.com |
L |
Cakung Barat RT 009 RW 004 Nomor 64 Kelurahan Cakung Barat Kecamatan Cakung Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Relaksasi Kredit |
Pengadu melaporkan adanya tindakan PHK berkedok mutasi oleh PT. Sukanda Jaya (Group Pt. Diamond Food Indonesia). Apabila tidak bersedia mutasi, pengadu harus mengundurkan diri. Pengadu memilih mengundurkan diri karena lokasi tujuan mutasi dinilai terlalu jauh (di Mataram). Saat ini pengadu bekerja di PT. TTS . Mitra Abadi dengan penghasilan sekitar 6 juta/bulan. Pengadu memiliki sisa hutang sebesar sekitar 200 juta rupiah ke Bank Mandiri, tetapi pengadu kesulitan untuk membayar hutang tersebut karena penghasilan dari pekerjaan saat ini tidak mencukupi. Angsuran sebelumnya Rp.3.400.000/bulan dengan autodebet dari rekening Bank Mandiri Nomor 1200011849804 atas nama Pengadu. Sudah mengajukan keringanan ke Bank Mandiri pada bulan November 2024, tetapi sampai saat ini belum ada kejelasan. Sejak November 2024, Pengadu tidak dapat membayar angsuran, baru membayar kembali pada bulan Februari sebesar Rp.500.000. Pengadu memiliki anak berkebutuhan khusus yang membutuhkan biaya perawatan yang cukup banyak.
Pelapor berharap dapat diberikan relaksasi kredit untuk pembayaran hutang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6173172 |
16-04-2025 |
SUPRIYANTO |
'3401091507810003 |
'6281391441327 |
berkahvivo32@gmail.com |
L |
Pringapus Rt73 Rw27 Giripurwo Girimulyo Kulon Progo Yogyakarta |
27-02-2023 |
Kulon Progo Yogyakarta |
Minta Bantuan pelunasan Hutang di BPR Lestari Darmo Mulyo |
Awal saya mengajukan pinjaman untuk pemulihan pasca covid tapi usaha tidak kunjung membaik dan pada akhirnya dana pinjaman habis untuk menutup kembali biaya operasional yang sudah berjalan,semenjak saat itu saya sudah tidak sanggup lagi untuk mengangsur,bahkan untuk biaya hidup saya mines,usaha tidak berjalan,dan ini sebagai jaminan adalah tempat yg saya tempati saat ini bersama orang tua dan adik adik saya,mohon sekiranya Pak Wapres untuk memberikan Bantuan ataupun solusi dengan yg sedang kami Hadapi,kami mohon dengan sangat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ed86d15-dedd-4c84-977c-b8fe7d0a8a93/653893627608999.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/daa29606-e5da-475c-bce9-847067599fae/652441610897396.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2319f0d6-ea70-4bc2-8391-121514422364/IMG_20250416_094043.pdf |
|
whatsapp |
| 8720121 |
16-04-2025 |
Tarmizi |
'3213200412690005 |
'081214061569 |
tarmizibahar4@gmail.com |
L |
Dusun VII Tampolong RT 007/RW 19 Desa Sawangan, Subang, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Subang, Jawa Barat |
Ketidaksesuaian Penilaian Tanah dan Bangunan Terdampak Jalan Tol Akses Patimban |
Pekerjaan : Wiraswasta
Permasalahan : Pelapor dan istri bernama Wati Setia Wati mengadukan masalah pembebasan tanah dan bangunan milik keluarga pelapor seluas 2.238 m2 yang terdampak Tol Akses Pelabuhan Patimban, dengan rincian sebagai berikut:
1. Tanah seluas 1.158m2 dan bangunan permanen seluas 322m2 atas nama Wati Setia Wati;
2. Tanah seluas 1.080m2 dan bangunan seluas 130m2 atas nama Dede Yayat Supriatna.
Pada tahun 2021, Panitia Pengadaan Tanah BPN Subang penah mengumpulkan warga terdampak dan menyampaikan bahwa tanah dan bangunan warga Desa Sawangan akan dibayar sesuai harga dan tidak akan dirugikan. Namun, dalam pelaksanaannya pelapor menyampaikan bahwa terhadap bidang tanah dan bangunan pelapor serta warga desa lainnya (sekitar 400 bidang tanah), telah terjadi ketidaksesuaian Nilai Ganti Rugi Tanah dan Bangunan akibat pendataan objek tanah dan bangunan yang dilakukan oleh Kantor Jasa Penilai Publik (KJPP) tidak lengkap dan terperinci serta tidak tertulis secara detail. Pada Maret 2024, warga terdampak diundang kembali untuk menentukan kesepakatan bentuk ganti rugi dan diminta menerima amplop yang jumlah tidak sesuai, sehingga tidak diterima pelapor. Hasil penilaian KJPP, tanah dan bangunan Wati Setia Wati dihargai sebesar Rp2, 8 m, padahal berdasarkan hitungan pelapor, tanah dan bangunan milik keluarganya bisa mendapatkan ganti untung sebesar Rp5.790.000. Tanah dan bangunan pelapor terletak di kawasan pusat industri baru (Subang Smartmetropolitan) yang memiliki nilai komersil tinggi, dimana sebagian lahan warga telah dibeli Pabrik Mobil Listrik BYD dengan harga antara Rp5 juta s.d. Rp10 juta per meter. Bahkan tanah dan bangunan atas nama Dede Yayat Supriyatna yang asal usul kepemilikannya jel;as dan telah dikuasai sejak lama diberikan status tanah PENGGARAP (memiliki SPPT), bahkan sampai saat ini belum keluar hasil penilaian harganya di BPN Subang. Pelapor telah beberapa kali mendatangi BPN Subang dan bersurat ke KJPP untuk menyampaikan keberatan, tetapi tidak diterima. Pelapor dan warga telah menerima tindakan yang kurang akomodatif dari pihak pemerintah desa, BPN dan PPPK Pembangunan Jalan Tol Akses Pelabuhan Patimban dan Kawasan Industri Suryacipta Subang. Sampai saat ini pelapor belum menerima penilaian dan pembayaran ganti rugi dimaksud.
Permohonan: Pelapor mohon agar Pemerintah (Kementerian BPN, Kementerian PU, Gubernur Jawa Barat) dapat membantu penyelesaian masalah dalam menilai/menaksir harga tanah dan bangunan milik keluarga pelapor sesuai dengan kondisi riil dan harga yang berlaku di sekitarnya (pertambahan nilai), sesuai dengan bukti kepemilikan tanah yang sah. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Sekretaris Jenderal Kementerian Pekerjaan Umum, Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN, dan Gubernur Jawa Barat melalui surat Nomor B-26/SWP/D-1/DM.05/05/2025 tanggal 23 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9200480 |
16-04-2025 |
Tien Surtini |
'3201325006490001 |
'628179028908 |
windisc060211@gmail.com |
P |
Kp.Cimanggung RT.005/RW.02 No.22 Kelurahan Klapanunggal Kecamatan Klapanunggal Bogor 16871 |
26-02-2024 |
Jakarta Pusat, Jakarta |
Dana Perawatan Jenazah Suami (pensiunan TNI) tidak kunjung cair |
Assalamualaikum Mas Gibran selamat siang, nama saya Tien Surtini, istri dari Bpk.Sukandi Adiwijaya ( Pelda Purnawirawan Kopassus) NRP: 385139 yg pernah menjadi anak buah Pak Prabowo saat bertugas di Timor Timur yg tergabung dalam Nanggala 5 dan 28, melalui media ini saya minta bantuannya utk di sampaikan kepada Pak Prabowo krna Alm. Ayah saya meninggal sekitar 5 tahun lalu (21 Juli 2021) dan sampai skrg dana WATZAH (PERAWATAN JENAZAH) belum juga turun, padahal sudah kami urus semua dokumen sejak thn 2021 , info terakhir bbrapa bulan lalu dari SUAD (Gambir) bahwa memang data Alm.ayah suami saya sdh ada bersama 300 an purnawirawan lainnya,info dari SUAD kendalanya dana nya kosong dan sedang diajukan ke atasan. Namun sampai saat ini tidak ada respons dan kejelasan lebih lanjut dari pihak SUAD.Mohon kiranya bisa membantu mengenai hal ini, saya tidak tahu harus mengadu kemana lagi dan semoga Pak Prabowo selaku Presiden dan mantan komandan alm suami saya bisa membantu dalam hal ini agar tidak berlarut. Sekali lagi terima kasih atas waktunya semoga berkenan untuk pencerahannya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada instansi terkait untuk penanganan lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90f04345-d246-4ed4-95b2-dbc71d0a5425/1398826794634648.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de7f8528-3d45-43d1-9cb6-e2a112ec6eb2/996703848833043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15d76fe5-e7f5-4483-9bfa-77803d2c4f22/USUL_ULANG_WATZAH_YG_BLM_DIDUKUNG_S.D_31_MARET__2023_DIM_0621_KAB.BOGOR.pdf |
|
whatsapp |
| 5285421 |
16-04-2025 |
Rizza Eri Heripratomo |
'3401042905950013 |
'6285742722271 |
Rizza.eri@gmail.com |
L |
Tegal Sempu, Caturharjo, Pandak, Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta |
01-01-2024 |
Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Kematian Manusia Tambang Sungai Progo |
Kami sudah tidak bisa makan... Kami penambang sungai progo yg hidup dari nenek moyang kami sudah bergantung penuh pada hasil alam sungai progo DIY... Kami menyerah dengan keadaan, dimana keadaan pemerintah yg ingin menertibkan tambang ilegal, tapi kami di DIY Sultan kami tidak ingin ada penerbitan ijin tambang secara mudah, dulu kami pernah punya ijin tetapi karena maraknya penambangan illegal yang merusak jalan kami yang berijin dianggap punya andil besar dalam merusak infrastruktur jalan sama seperti yang illegal... Sedangkan setiap kami kerja, kami langsung ditindak aparat... Kami sadar yg kami lakukan salah karena ilegal, tapi Sultan kami tidak mempermudah terbit ijin tambang.... Jogja bukan tambang besar seperti tempat lainnya... Kami disini ijin 1 hektar saja sudah mampu menghidupi banyak orang... Kami tidak mencari kaya, kami cuma cari makan... Kalau tambang dilarang dari mana kegiatan konstruksi mau berjalan... Ada berapa tukang, berapa mandor, berapa jasa lainnya yg akan terganggu.... Kami mohon mas wapres kebijakannya untuk dijogja, agar setidaknya tambang2 rakyat disungai progo dipermudah... Kami cuma lulusan SD, SMP yg butuh makan dan untuk jajan anak kami berangkat sekolah... Sedianya mas wapres menerima audiensi kami, kami sampaikan kenyataannya juga bahwa banyak mantan kriminal yg kerja di sungai, bayangkan jika mereka tidak kerja, maka angka kejahatan bisa meningkat sangat tinggi... Jumlah kami ribuan blm termasuk anak cucu kami... Maka sejumlah itu juga kematian yg ada didepan mata yg akan dihadapi... Terimakasih mas wapres... Saya pendukung segala program bapak, InsyaAllah madep mantep pemerintah. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3483e273-c2f7-4b7e-a004-f44395379b05/1835509560566943.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7de5570d-0e80-4330-9261-b9625886d9b1/1019481733492345.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b139478-6e7f-4f5e-acf5-90135af9a00c/ADUAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 6122000 |
16-04-2025 |
Radja Kusuma Maulidhan Ahmad |
'3572032205030001 |
'6281217481940 |
radjakusuma12@gmail.com |
L |
JL.PAHLAWAN, THE BALE ARJOSARI RESIDENCE A.10, Malang, Jawa Timur |
16-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Tuduhan Penggelaoan dana |
Kejadiannya hari ini, saya menerima chat WA dengan pesan, seperti berikut:Selamat PagiNasabah YTH,*ADJA KUSUMA MAULIDHAN AHMAD*Segera bayar tagihan anda di aplikasi :*RUPIAH KERAS*Sebesar Rp.2.000.000Dan dapatkan pinjaman kembali dengan limit Rp.15.000.000Lunasi tagihan pinjaman anda segera dibayarkan *HARI INI SEBELUM JAM 10 PAGI SUDAH DIBAYARKAN*.Jika tidak ada konfirmasi maka data anda langsung kami proses bekukan sementara di *BI Checking*.Dan tim kolektor akan menghubungi langsung perusahaan tempat anda bekerja, serta 5 kontak darurat yang anda cantumkan secara acak untuk konfirmasi pelunasan tagihan anda.saya memang ada tagihan pinjol pak/bu tapi saya berani bersumpah saya nggak pernah download yang namanya RUPIAH KERAS. terduga mengancam saya dengan pengaduan ke polisi dan akan menyebarluaskan data pribadi saya. terduga juga "katanya" telah membuat laporan ke polisi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ae6d483-b5a2-4e4f-8ae9-5f2503e5ae5d/3086413458185605.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fe95d21-ac61-478a-99fc-21cf196292da/516374704880876.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02d4495d-82ae-4744-93d6-ad48c0e30908/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 3236890 |
16-04-2025 |
Saneri |
'3172045907620002 |
'089812904911 |
hdhdhskksk@gmail.com |
P |
Jl. Kalibaru Timur VII RT.12 RW.03 Kel. Kalibaru Kec. Cilincing Jakarta Utara |
16-07-2025 |
Cilincing |
Permohonan Bantuan Pelunasan KUR BRI |
Pelapor sebelumnya mempunyai usaha dagang eceran (makanan dan minuman). Pada saat tahun 2022 meminjam KUR ke Bank BRI dengan total kredit sebesar 60 juta dengan angsuran perbulan 1.825.316 dalam jangka waktu 3 tahun. Saat ini pinjamannya mengalami kredit macet karena usaha dagang pelapor mengalami ke bangkrutan. Pelapor mulai mengalami kemacetan kredit pada Mei 2024. Suami pelapor sudah meninggal.
Pelapor menyampaikan bahwa pernah satu kali didatangi oleh pihak Bank BRI untuk segera membayar kreditnya, pada saat itu Bank BRI menagih sebesar 2.800.000.
Pengadu tidak ingat total jumlah tunggakan (tidak ada dokumen).
Harapan: Pelapor memohon untuk dapat dibantu pelunasan KUR BRI
Data dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2742596 |
16-04-2025 |
novi kurnia sari |
'2171105711929003 |
'6282386868640 |
novikurniasari8686@gmail.com |
P |
perumaha bukit raya 2 blok c5 no 13 |
14-12-2024 |
batam |
penipuan online |
pada tanggal 13 desember 2024 saya dihubungi oleh teman smp saya bernama jody prasetyo sebelumnya kami sudah lama tdk menjalin komunikasi, kemudian dia menawarkan saya kerjasama penjualan mobil yang mana dia menyuruh saya hanya utk bernegosiasi dgn pembeli krn pembeli sudah dia dapatkan bernama candra, dia bilang pak candra itu pelanggan lama jadi kalau tau temen saya yang jual mobil maka akan rendah harganya jadi dia meminta tolong saya untuk berkomunikasi dgn pak candra esok hari nya.kemudian esok hari nya pak candra menghubugi saya utk bernegosiasi lalu deal dengan harga 315jtmobil yang dijual ke pak candra ini ada mobil lelangan dr PT JBA kemudian pak candra transfer sejumlah uang senilai Rp. 100jt untuk tanda jadi ( DP ) ke rekening tri lucky yang mana pak tri lucky ini adalah pegawai JBA yang sedang bertugas pada hari itu lalu saya infokan ke teman saya jody bahwa pak candra sudah transfer tak lama kemudia jody juga mengirim sejumlah uang senilai Rp. 50jt ke rekening pak tri lucky yang mana dia blg itu utk pelunasan mobil tsb. kemudian dana di rekening jody sudah limit dan dia meminta bantuan saya utk menstransfer sisa uang tsb jika mobil itu sudah lunas maka pak candra akan byr sisanya ke rekening saya itu janji jody sama saya pertama saya bantu transfer senilai Rp. 15jt kemudian karna masih kurang lg saya terus2an didesak oleh jody utk mentransfer kekuranganya sehingga kerugian yang saya alami sebesar Rp. 45.500.000 uang itu saya pinjam dari aplikasi shopee krn jody menjanjikan setelah pak candra melunasi dia akan membayar uang yang saya pinjamsaya sudah melaporkan ini ke polisi tapi sampai saat ini tidak ada tindakan apapun dari kepolisiansaya ingin pelaku cepat tertangkap, uang saya bisa dikembalikan lalu mengenai tagihan shopee, saya tidak terima atas penyebaran data , dan penagihan yang diluar kontak darurat yang saya cantumkanserta pencemaran nama baik saya, saya hanya ingin jika melakukan penagihan cukup dengan menghubungi saya.Saya ingin hal ini bisa ditindak lanjuti dengan tegas. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a62b93d2-f4fc-4d5a-8223-8e04fa989923/WhatsApp_Image_2025-04-15_at_11.14.17.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5835c7af-3335-414e-98c7-81a7daee655f/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d86fdc1-c090-493e-8611-544f5ab0db46/penipuan_online.pdf |
|
whatsapp |
| 5250817 |
16-04-2025 |
Muhammad Akbar Salam |
'3403101512960002 |
'6285156329346 |
akbarkolesom1@gmail.com |
L |
Pringluwang 01/08, Bedoyo, Ponjong, Gunungkidul |
11-04-2025 |
Gunungkidu, Yogyakarta |
Saya tidak bisa klaim JKP bulan ke 2 |
izinkan saya melaporkan bahwa saya tidak bisa claim JKP pada bulan ke 2 dengan alasan Terlambat Mengajukan Klaim dengan nomor #20250411.1-2.141147469555 dan seperti lampiran yang saya kirimkan, sedangkan saya sudah melengkapi persyaratan klaim seperti pada bulan sebelumnya. Mohon dibantu mas, dikarenakan saya sudah coba dari website KEMNAKER tapi tidak ada respon dan banyak bugnya 🙏 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) merupakan salah satu program yang diatur dalam Rancangan Undang-Undang Cipta Kerja. Program ini merupakan kolaborasi antara Kemnaker dan BPJS Ketenagakerjaan. Apabila Saudara membutuhkan bantuan, silahkan membuka website https://halo.jkp.go.id/support/home. Layanan kontak tersedia di 021-5255733 |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f26900c7-2b72-417e-b2d3-305513fc6ab0/1260189592104580.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/887cb0a8-bd66-4264-8aa2-b6e94691d51e/547955744604102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/231dcb14-a6c3-45fe-832c-fe40d41f3cca/WhatsApp_Image_2025-04-16_at_12.39.37.pdf |
|
whatsapp |
| 1607904 |
16-04-2025 |
ARIZAL DANU PRASETYA |
'3310152809000002 |
'628983615809 |
arizaldanuprasetya@gmail.com |
L |
Alamat domisili Perum citra jaya grogol , ds. kadokan, kec. grogol, kab. Sukoharjo |
16-04-2025 |
Kab. Sukoharjo, Jawa Tengah |
Jalan yang sudah sangat rusak bertahun tahun dan tidak ada tindak lanjut dari penanggung jawab dan pemerintah daerah |
Jalan yang sudah padat penduduknya yang sampai saat ini rusak dan membahayakan pengendara, sampai saat ini tidak ada kepastian sama sekali dari penanggung jawab developer/pemerintah daerah, sudah dilakukan mediasi tapi hanya janji saja, dari pemerintah desa sampai kabupaten sama sajaHarapan bisa diperbaiki dan tidak membahayakan pengendara, dan bisa direalisasikan secepatnya |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bab5d0ed-21a4-4612-9fb4-0f76775d2b13/1328440091600393.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2cf739fb-f7b6-4f9c-a225-02e2496e456a/pdf_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1abd0f7d-ed3f-4ea1-9411-b431e61eb3e9/gambar_kondisi_jalan_rusak.pdf |
|
whatsapp |
| 0352166 |
16-04-2025 |
Evi Purnama Suci |
'3174094312000011 |
'6287787652635 |
eviiprnsuci@gmail.com |
P |
Kp ranca gede rt002/rw002 kel bojong leles kec cibadak |
11-04-2025 |
Jakarta,jakarta selatan |
Penipuan dengan mengaku dari pihak ke 3 peminjamaan online adapundi |
Selamat pagi pak,sesuai bukti di atas tgl jumat 11/04/2025 saya dapat telpon dari hrd saya harus menghubungi Saputra yang mengaku pihak ketiga ,dan tgl 14/10/2025 pihak menelpon ke hrd dengan dalil saya memblokir buktinya saya tidak memblokir sama sekali untuk menyelesaikan ini ,meninjak lanjutin pemberantasan online yang menaung di onk .saya ingin melaporkan ada pt dongyang asset management asset mengaku sebagi pihak ketiga adapundi dan mendesak saya transfer ke pt tersebut sedangkan data yg di kirim tidak sinkron dan dia mendesak saya untuk mentransfer ke pt tersebut dengan alih” cicilina dan diskon .tolong bantu saya menyelesaikan ini di karna kan pekerjaan saya terancam berhenti karna dia terus meneur menelpon hrd saya.terimakasih pak mohon bantuannya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21a4d111-45f6-4f51-b958-3b05c32b7a2d/IMG_7520.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d792b50c-b88b-4dd2-9ddb-59741eeee3be/1410357183724109.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/68ad2b58-0e11-49c3-8e77-b8272b0d48d7/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 7142238 |
16-04-2025 |
CHRISNA WIDHI ATMOKO |
'3312063103870001 |
'6285229995449 |
Chrisna_widhi@yahoo.co.id |
L |
Perum Citra Jaya GrogolKadokan, Grogol Sukoharjo |
16-04-2025 |
Kadokan, Kecamatan Grogol, Kabupaten Sukoharjo Jawa Tengah |
Jalan Rusak |
Jalanan rusak.Arah Tambak Grogol Sukoharjo menuju Plalan Kadokan Dekat Pintu Air Joyotakan Surakarta |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7294b6ab-178f-4eed-bda6-7b55a7b4e078/2832309093620391.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43c15c21-76de-4fde-9da8-5efef855eb21/5_6084747715193869112.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3cc16791-0cb0-4e0c-baf3-fac8ff768607/5_6084747715193869112.pdf |
|
whatsapp |
| 9774425 |
16-04-2025 |
Lestari Mayasari |
'3601346303920001 |
'6287786272230 |
lestarimaya2392@gmail.com |
P |
Komp. Bukit Tirta Nirmala Blok B6 No 6 Kel. Kuranji Kec. Taktakan Kota. Serang |
16-04-2025 |
Kota Serang, Banten |
Konfirmasi pembayaran KPR Komersil dgn tenor 20tahun di Bank BTN |
Saya dan pihak pertama membeli rumah dengan KPR selama 20tahun dan sekarang sudah hampur 9tahun, Pihak pertama sudah tidak mau tau pembayaran dan saya meneruskan KPR tersebut. Harga rumah senilai 175jt dan sekarang sudah jalan ke 9 btahun, berarti selama 9tahun itu saya baru bayar 30jt sedangkan tiap bulan saya bayar 2.1jt. Kemari saya tanyakan kepihan Bank BTN sisa 145 jt, Saya sbgai pihak yah meneruskan sedih cape krna saya sedang tidak bekerja, saya jg ingin bertanya ini uangnya masuk bunga semua slma 9 thn lamanya ? Kenapa sebanyak itu bunganya kenapa tidak masuk pokok saja.Besar harapan saya dibantu menyelesaikan KPR karena seperti tidak masuk akal pembayarannya tidak berkurang. Karena pihak bank BTN kalau sudah diatas 5tahun bisa masuk pokok, sekarang sudah di 9tahun🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab692064-c5db-4f10-908b-60d1a058d19e/KTP-min-min.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/945e8a68-6d94-4649-93ec-cea6dd4bb89f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adeaba39-792b-48cf-b0eb-7a21e5bc5bee/CamScanner_16-04-2025_14.16.pdf |
|
whatsapp |
| 2692032 |
17-04-2025 |
Ni Luh Sekar Astuti |
'5103036308960003 |
'6287866166601 |
sekar@cendekiaharapan.sch.id |
P |
Br. Mambul, Desa Taman, Kec. Abiansemal |
17-04-2025 |
Kabupaten Badung, Bali |
Permohonan Revisi Persyaratan Dana Perizinan SPK dalam Permendikbud No. 31 Tahun 2016 |
Dalam peraturan tersebut, disebutkan bahwa sekolah yang mengajukan izin SPK harus memiliki dana operasional yang mencukupi untuk 6 (enam) tahun ke depan, yang dibuktikan melalui saldo rekening koran. Contohnya, apabila total kebutuhan operasional tahun 2025 adalah sebesar Rp3.000.000.000, maka sekolah harus menunjukkan saldo akhir sebesar Rp21.000.000.000.Kami menilai bahwa persyaratan ini kurang relevan dengan esensi dasar penyelenggaraan pendidikan, dan berdampak besar terhadap keberlangsungan sekolah-sekolah yang berkomitmen pada kualitas pendidikan internasional untuk siswa WNI tanpa orientasi profit.Alasan dan Poin Penguatan Permohonan:1.Pendidikan adalah bidang sosial, bukan bisnis.Pendidikan merupakan sektor nirlaba (non-profit) yang seharusnya tidak dibebani oleh syarat modal ekstrem seperti entitas bisnis komersial. Persyaratan saldo 6 tahun setara modal bisnis skala besar.2.Mendorong sekolah menaikkan SPP, yang kontraproduktif dengan prinsip pemerataan akses pendidikan.Sekolah-sekolah yang ingin memberikan layanan pendidikan bertaraf internasional dengan biaya terjangkau bagi WNI akan terhambat dan terdiskriminasi oleh kebijakan ini. Hal ini berpotensi mendorong komersialisasi pendidikan dan mengurangi kesempatan siswa dari kalangan menengah ke bawah untuk memperoleh pendidikan bermutu.3.Tidak sejalan dengan semangat transformasi pendidikan nasional.Pemerintah tengah mendorong Merdeka Belajar dan Profil Pelajar Pancasila—semangat ini perlu diiringi dengan kebijakan perizinan yang inklusif dan kolaboratif, bukan membatasi partisipasi dengan hambatan finansial.4.Alternatif pengawasan keuangan yang lebih rasional dan akuntabel.Ketimbang mewajibkan saldo 6 tahun ke depan, pemerintah bisa menetapkan standar laporan keuangan tahunan yang diaudit, serta adanya rencana keberlanjutan dan proyeksi operasional realistis sebagai syarat perizinan.5.Diskriminasi terhadap sekolah yang baru berdiri namun memiliki dukungan kurikulum dan mitra internasional yang kuat.Banyak sekolah SPK dengan kurikulum dan tenaga pendidik berkualitas namun tidak memiliki modal pasif sebesar itu, tetapi aktif dalam mencari pendanaan, hibah, dan kolaborasi internasional.Permohonan Khusus:Kami memohon kepada Bapak Wakil Presiden RI agar:1.Meninjau dan merevisi klausul pada Permendikbud No. 31 Tahun 2016 yang mewajibkan saldo dana operasional 6 tahun sebagai syarat mutlak izin SPK.2.Memberikan kesempatan kepada sekolah kami, SD Cendekia Harapan, untuk memperoleh izin penyelenggaraan SPK dengan pendekatan berbasis kualitas pendidikan, akuntabilitas keuangan, dan komitmen non-profit, bukan semata jumlah saldo.3.Memastikan bahwa akses pendidikan internasional tidak menjadi eksklusif, tetapi tetap dapat dinikmati oleh siswa WNI dari berbagai kalangan ekonomi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57b5acaa-9c8b-44b0-8e14-72cf1186312d/E-KTP_Sekar.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78e8ca16-3709-4eb3-8e61-bc0ce1d20f79/KK.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/90cf5b5b-6d4c-4776-beb8-6264a251aaa3/Lapor_Mas_Wapres_SD_Cendekia_Harapan_17_April_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 7613470 |
17-04-2025 |
Siti Nurhayati |
'1810085211780003 |
'628976113112 |
mna.nurhayati@gmail.com |
P |
RT/RW 002/001 Desa Keputran Kecamatan Sukoharjo Kabupaten Pringsewu Lampung |
14-04-2025 |
Kabupaten Pringsewu Lampung |
Kemana alamat tujuan berkas penyelesaian dari pengaduan saya sebelumnya. Ticket saya 1964414 |
Selamat siang Lapor Mas Wapres!Saya, Siti Nurhayati, yang sebelumnya mengadukan masalah saya ke akun Lapor Mas Wapres. Nomor tiket saya adalah 1964414. Hari senin kemarin, 14 April 2025, saya cek laporan saya dan mendapat informasi saya bahwa pengaduan saya tersebut sudah selesai ditangani oleh Mas Wapres.Laporan saya itu sudah selesai ditangani oleh Lapor Mas Wapres dan pengaduan tersebut telah diteruskan ke pj. Bupati Pringsewu Lampung melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/DM.04/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan.Hari ini, 16 April 2025, saya ke kantor Bupati Pringsewu Lampung utnuk melakukan konfirmasi surat dari mas wapres tersebut. Saya diarahkan ke kesekretariatan bupati Pringsewu Lampung namun hasilnya nihil. Saya juga diarahkan ke protokoler bupati Pringsewu Lampung, nihil. Kemudian saya diarahkan ke sekda dan kominfo dan hasilnya juga nihil. Yang ingn saya tanyakan adalah:Dalam bentuk apakah surat tersebut dikirimkan ke pj. Bupati Pringsewu Lampung? Hard file atau soft file? Jika hard file, sampai saat ini belum ada catatan masuk bahwa surat tersebut sudah sampai ke pj. Bupati Pringsewu Lampung. Jika menggunakan sotf file, ke email manakah surat dari mas wapres tersebut dialamatkan? Perlu saya informasikan bahwa saat ini pemimpin di kabupaten pringsewu Lampung bukan lagi pj Bupati bapak Dr. Marindo Kurniawan, S.T.. M.M., yag dilantik oleh gubernur Lampung, bapak Arinal Djunaidi para 1 maret 2024, tapi sudah ada Bupati baru, H. Riyanto Pamungkas, yang dilantik pada 20 Februari 2025 oleh Presiden Prabowo. Terimakasih mas Wapres, semoga mas Wapres dan keluarga sennatiasa sehat dan penuh berkah. Berikut ini adalah screenshot dari akun WA Lapor Mas Wapres bahwa pengaduan saya tersebut sudah selesai ditangani oleh Mas Wapres. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Pringsewu tembusan Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pringsewu melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 15 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea06b63c-22db-4c0f-8547-66583caa0e65/1140079694540088.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/201f5677-278f-4a9b-9110-f9ca2cd62f01/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24d6d41b-913b-4c38-9985-06391f24c0dc/data_pendukung_laporan_kedua.pdf |
|
whatsapp |
| 4731015 |
17-04-2025 |
Arianto |
'7210142504760001 |
'6282292621466 |
akubaarianto@gmail.com |
L |
Jl. Poros Palu Bangga KM 10, Desa Sibedi, Kec. Marawola, Kab. Sigi, Prop. Sulawesi Tengah |
11-04-2022 |
KOTA PALU, PROPINSI SULAWESI TENGAH |
LAPORAN DUGAAN TINDAK PIDANA DI SEKTOR JASA KEUANGAN YANG DILAKUKAN OLEH BRI CABANG PALU |
TERLAMPIR BERSAMA FILE DATA PENDUKUNG |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e357c10-1994-4e94-9f13-e8f113b7af7e/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b09e5216-60a3-45ee-9466-4739e34e1088/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b5f8916-c946-481e-8873-1be714251618/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 5277619 |
17-04-2025 |
Frans ferring |
'3173014108900003 |
'6281908922182 |
tjm.official1990@gmail.com |
P |
Jakarta barat pedongkelang Rt 023 Rw 016 Cengkareng |
11-04-2025 |
Jakarta Tanjung Priok |
Ingin meminta tolong terkait barang impor saya yang tertahan di Bea Cukai Tanjung Priok |
Saya selaku sebagai importir kecil yang sedang mengalami masalah barang saya di tahan Bea Cukai Tanjung Priok. Saya sangat butuh sekali barang saya untuk berjualan mencari untung untuk kebutuhan suami saya yang sakit Cancer stadium 4 |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kantor Pelayanan Utama Bea dan Cukai Tipe A Tanjung Priok dengan surat Nomor B-18/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 untuk mendapatkan penanganan sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72e5301c-c1b1-4829-a76c-ba3a3e0e1de6/Data_Identitas_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29009c2c-aaee-421f-8bd8-75ade4535596/Data_Identitas_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/604471fa-0fcc-49f9-aa7a-4b7ab920e527/Data_Identitas_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6209890 |
17-04-2025 |
JEZZY AMORA DEWI |
'3315177010860005 |
'6283865050317 |
rafian.amora@gmail.com |
P |
Jl pemuda RT 02 RW 05 gubug, kabupaten grobogan jawa tengah |
16-04-2025 |
Grobogan, Jawa tengah |
Laporan adanya pungli di samsat kecamatan gubug kabupaten grobogan mengenai pemutihan pajak kendaraan bermotor |
Kronologi: kendaraan saya mati pajak selama 4tahun dan harus ganti NOPOL, dan setau saya sesuai yang sudah di share di medsos, bahwa biaya yang harus saya bayarkan meliputi pajak tahun berjalan, jasa raharja selama motor menunggak pajak, biaya stnk dan TNKB yg totalnya gak nyampai 500rbSedangkan saya dimintai uang sebesar 1,3jt dan rincian nya seperti yang ada di dalam foto tolong bantu tindak lanjut minKarena kalo seperti ini dibiarkan nanti rakyat jadi ogah bayar pajak, karena kebanyakan yang dikorupsi nya dibandingkan yg dibayarkan ke pajak nya, sedangkan banyak dari teman-teman saya menunggu kabar dari saya, mereka ingin tau berapa banyak yang saya bayarkan pajak nya, karena kalo ringan mereka mau ikut buat bayar, dan pas saya kasih tau saya habis 1,3jt mereka langsung gak jadi bayar, karena mayoritas punya gaji yg pas-pasan yang lebih baik digunakan untuk konsumsi rumah tangga setiap hari nya |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a469a2e1-caab-4655-8af9-5087fa9dcf8a/1603802780409653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca85346b-bdef-429c-adc4-a0ee4c5a591f/1064016392217372.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7391a650-98d4-40a9-b25d-72ee83b50587/laporan_pemutihan_pajak_kendaraan_bermotor.pdf |
|
whatsapp |
| 4977213 |
17-04-2025 |
Burhan Abdillah Sanjaya |
'3403011301920002 |
'6287739222152 |
burhanabdillah7@gmail.com |
L |
Pengaduan |
17-04-2025 |
Gunungkidul, Daerah Istimewa Yogyakarta |
Suara Aspirasi Pegawai PPPK |
Aspirasi terkait PP ASN terbaru |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi & penelaahan, laporan anda sebagai aspirasi telah kami terima dan kami sampaikan kepada pimpinan, dan akan ditindaklanjuti. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2285494f-4bc0-4453-89ab-d4607a08b3a5/10001302763234764.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c121f8f6-b0aa-4826-8b0b-75cfa24cb48f/684937200558278.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a8bb4de-3b12-4e60-803d-a7ef951e3c85/Surat_Aduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1097613 |
17-04-2025 |
Budiwan santoso |
'3275023112850033 |
'62817799208 |
ybudiwans@gmail.com |
L |
Jalan keadilan 19g, rt/rw 001/004 keagungan, taman sari |
07-01-2025 |
BPN bekasi, jalan chairil anwar no 25. Margahayu. Bekasi timur |
Lamanya proses ganti rugi warga yang terdampak pemotongan jalan tol becakayu tahap 2 di bekasi timur. |
Saya sudah setuju dengan besaran ganti rugi yang sudah diberikan oleh BPN, dan data2 yang diminta sudah saya berikan. Saya dijanjikan proese validasi dan pembayaran hanya 1,5 bulan. Makannya saya terima besaran tersebut, dengan harapan saya cepat mendapatkan uang cash. Tetapi ini sudah 3bulan, proses validasi saja belum selesai. Dan saya tanya ke BPN masih tidak ada jawaban jelas. Kalau lama juga buat apa saya buru2 terima besaran ganti rugi tersebut, yang sebenrnya saya juga kurang puas dengan besaran tersebut. Terima kasih. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbb4ceb1-d7a7-4db6-9c89-1731405e9d6e/1742374409959700.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33143a7d-77f4-4fcf-9826-a0bd20284506/1320730902323418.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89bdf29f-faf4-4cad-a75b-7bd67fb39f1d/Pelaporan_Lapor_Mas_Wapres_-_Budiwan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1bd71cc-76f2-4d3f-a1cc-41f43f3006ad/4._Surat_Kuasa_copy.pdf |
whatsapp |
| 5367289 |
17-04-2025 |
Muhammsd Faisal Riklana |
'3603132008000008 |
'6281322524872 |
muhamadfaisalr12@gmail.com |
L |
Komplek Garuda Blok A10 No21 |
16-04-2025 |
Kota Tangerang Selatan |
Saya sedang kena penipuan transaksi jual beli mobil |
Saya membeli sejumlah 1 unit mobil Toyota avanza kepada Ade ipar si pemilik mobil (pak irvan) pas saya transaksi dengan pemilik mobil pak irvan tersebut saya disuruh transfer ke rekening BCA atas nama istri nya si Rizky Akbar ini penipu, yang awal nya si pemilik mobil pak irvan ini menyuruh transfer ke rekening BCA istri nya pak irvan pemilik mobil |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23b285fa-a05d-4956-a696-e28713c31579/KTP_Faisal.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/487d3c33-fd3b-40c1-9bdf-9793ad98480a/Kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae2dae8e-f584-41ba-9e79-c201b3a14b0a/Tanda_bukti_lapor_polres.pdf |
|
whatsapp |
| 5911879 |
17-04-2025 |
Diana Sri Lestari |
'3671024707960003 |
'628567622778 |
dianasrilestariii@gmail.com |
P |
Kp barengkok girang RT 007 RW 002 kec Wanasalam kab Lebak prov Banten |
05-04-2023 |
Kota Bekasi , Jawa barat |
Bantu mengurus pinjol , saya belum ada kerjaan dan belum ada uang untuk bayar, pihak pinjol sudah menelepon untuk menagih |
Mohon kepada bapak presiden atau bapak wakil presiden dan kepada jajaran semua, 🙏 tolong bantu saya untuk mengatasi pinjol , saya sudah ditelpon berkali-kali sama pihak pinjol, saya belum ada uang, saya sehari-hari tidak bisa hidup tenang, saya memiliki 2 anak yang masih kecil, tolong kepada bapak presiden dan bapak wakil untuk bisa memberikan solusi kepada saya 🙏😭 saya sangat-sangat minta tolong pak 🙏😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32352921-dfae-49a6-92cd-3833aea472f1/1089965349830649.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5cd88cf-9a1d-4349-949c-86300c9b99aa/9748058445240214.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c40ae96b-d670-497b-98fd-9ac391b5dcd8/All_PDF_Reader_20250307_09.31.08.pdf |
|
whatsapp |
| 9054330 |
17-04-2025 |
Nurul maryati fitri |
'1371114503950008 |
'6282288410120 |
Ipitnmf05@gmail.com |
P |
Jl anshar no 39 tunggul hitam padang |
16-04-2025 |
Lokasi tinggal saya di padang |
Teror dan sebar data |
Saya ingin melapor data saya dibobol atau disalah gunakan oleh pihak lain. Saya memang pernah melakukan pinjol. Namun sudah saya bayar dan lunasi. Saya minta hapus akun, malah nomor saya dihubungi terus diteror oleh bnyk pihak. Saya ingin lepas dr semua ini. Sudah saya lapor ke ojk dan kominfo. Saya mohon bantuan. Karrna saya bener bener ingin tidak ada hubungan dengan pihak pinjol. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/411b61cc-b1f5-4d0c-91f3-ea40d0ab4645/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7b3c078-30ad-4200-a9db-679ebb3fb0a5/Bukti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e38763da-b836-427e-ad96-41428e0ba2ea/Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 4192584 |
21-04-2025 |
Muryati |
'3174096011760010 |
'628984477981 |
amoymuryati73@gmail.com |
P |
Jl. Rambutan Rt. 014/001 No. 35 Kel./Kec. Jagakarsa - Jakarta Selatan |
30-04-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Permohonan bantuan perbaikan rumah |
permohonan bantuan perbaikan rumah karena atap runtuh/jebol, kejadian I terjadi Kamis 27/04/2025 jam 21.30 & kejadian II pada hari MInggu 30/04/2025 jam 09.15 wib. harapan kami agar mendapatkan bantuan dana perbaikan rumah untuk tempat tinggal yang layak |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Provinsi Daerah Khusus Ibukota Jakarta melalui surat nomor B-16/SWP/D-1/ISDAPK/DM.05/05/2025 tanggal 23 Mei 2025 guna mendapatkan penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6508073e-0aee-4357-8ca0-17de131510c3/KTP-amoy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28000120-95f5-426d-82cd-a223a0cec4b0/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92852e42-1d86-4ce2-9db1-68bb5f51bca7/Doc-Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 9291168 |
21-04-2025 |
Nisa Rohmah |
'3173081102220001 |
'6281215630415 |
Nissarohma123@gmail.com |
P |
Jl kasam meruya selatan kembangan jakbar |
21-04-2025 |
Jakarta barat |
Minta bantuan uang |
Saya mohon bantuan nya untuk melunasi semua hutang saya pak wapres saat ini saya kesulitan membayar hutang semoga keluhan saya dibaca dan langsung ditanggapi benar benar membutuhkan nya terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telahaan atas pengaduan saudara, maka kami belum dapat membantu permohonan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10e289be-c68d-43a0-ac35-49fc19ba0e86/560248450427310.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0b557dc-cb7f-4ff3-9854-0e8fa211ef04/1331635151256002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0cc9397-7900-403d-9c10-8051ec1dff5d/21.4.25.pdf |
|
whatsapp |
| 8361504 |
21-04-2025 |
Sapdawati |
'3173074303701001 |
'085759950280 |
|
P |
Rusunawa KS. Tubun Tower B, lantai 4 No.1, Jl Taman Bunga I, RT/RW 03/01, Kelurahan Kota Bambu Selatan, Kecamatan Palmerah, Jakarta Barat. |
16-07-2025 |
Tanah Abang, Jakarta Pusat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang di Bank BRI |
Pekerjaan: Berdagang (Pakaian) di Tanah Abang
Pengaduan: Sebelum covid memiliki hutang di Bank BRI (cabang Rawasari Jakarta Pusat) sejak 2018 untuk keperluan modal usaha, dengan menggadaikan sertifikat rumah (Sertifikat Hak Miliki No 906 Desa/Kelurahan Pasar Atas Bangko), sebesar Rp 80 juta dengan tenor 3 tahun, sudah dibayar 1 tahun sebesar dengan cicilan @ Rp 3juta /bulan x 12, kurang lebih Rp36 juta. Pelapor pernah mengajukan keringanan pada tahun 2020, tanggapan dari bank, pelapor diberi keringanan hanya membayar Rp500 ribu/per bulan selama 6 bulan, pelapor sempat membayar selama 2 bulan. Penyebab pelapor tidak bisa melunasi hutang karena kondisi covid, dan saat ini tidak memiliki toko, hanya berjualan di trotoar sekitar Tanah Abang. Suami pelapor bekerja juga sebagai pedagang pakaian bersama pelapor. Pelapor tidak membawa dokumen-dokumen terkait administrasi dari pihak bank. Pelapor akan melengkapi dokumen tersebut dalam waktu 10 hari setelah laporan. Pihak bank sudah meminta pelapor untuk menjual rumah (jaminan sertifikat di bank), tetapi belum laku sejak 2 tahun yang lalu. Jika tidak bisa terjual rumah pelapor, pihak bank akan melakukan pelelangan atas rumah pelapor.
Petugas telah menjelaskan bahwa kantor Setwapres, tidak memiliki kewenangan/memberikan atas pemberian bantuan keringanan/pelunasan hutang tersebut.
Permohonan: Pelapor memohon bantuan pelunasan hutang tersebut.
Data Dukung: Soft copy (KTP, KK, dan foto) |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan/laporan yang Saudara sampaikan. Terkait permohonan Saudara untuk pelunasan hutang di Bank Rakyat Indonesia, dapat kami sampaikan bahwa Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8775756 |
21-04-2025 |
Milenia Anggreini Purba |
'3173017001000007 |
'6281511537492 |
milenagrei30@gmail.com |
P |
Jl. Mustika dalam no. 36A RT 12/ RW 07, Kel Kedaung kali angke, Kec. Cengkareng 11710 |
11-04-2025 |
Kota DKI Jakarta, Jakarta barat |
Penolakan Pengajuan Rekrutasi oleh Aplikasi Kredit Pintar dan Kredivo Secara Tidak Transparan |
saya Milenia Anggreini Purba, warga negara Indonesia yang saat ini menghadapi tekanan ekonomi berat. Saya memiliki dua pinjaman online:1. Kredit Pintar sebesar Rp13.131.8502. Kredivo sebesar Rp9.931.370Dengan total pinjaman sebesar Rp23.063.220. Saat ini, penghasilan saya hanya Rp2.600.000 per bulan, dan kemampuan saya untuk membayar cicilan hanya Rp500.000 per bulan.Sebagai bentuk itikad baik, saya telah mengajukan permohonan restrukturisasi kepada kedua penyedia layanan pinjaman tersebut. Namun, permohonan saya ditolak tanpa pertimbangan kemampuan keuangan saya. Selanjutnya, saya juga telah menyampaikan pengaduan melalui Layanan Konsumen OJK (Kontak 157), tetapi hingga saat ini saya belum menerima solusi yang nyata.Saya sangat berharap adanya perhatian dan perlindungan dari pemerintah, khususnya dari Bapak selaku Wakil Presiden, agar masyarakat kecil seperti saya tidak terus-menerus ditekan oleh sistem keuangan digital yang belum berpihak pada kemanusiaan. Potensi intimidasi atau penagihan dengan cara-cara yang menakutkan sangat meresahkan dan mengganggu ketenangan hidup saya.Melalui surat ini, saya memohon agar negara hadir melindungi rakyat kecil dari praktik pinjaman online yang tidak memberikan ruang solusi bagi mereka yang benar-benar ingin menyelesaikan kewajibannya secara bertanggung jawab.Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.Hormat saya,Milenia Anggreini Purba |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/297599d0-5804-4b3b-ba5e-7fb7d3f7bec1/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/415eba14-e1b3-43c7-96d8-4e05e6f8cbe7/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6fd2b36-0a6b-47ef-b418-868d8e631ad0/dokumen_laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4767469 |
21-04-2025 |
Mohammad Ghani Pranolo |
'3571011311930005 |
'6282332416783 |
ghani.cokro2@gmail.com |
L |
Jalan Hijau Daun 3 no 24 Cipinang Cempedak Jakarta Timur |
21-04-2025 |
Kota Jakarta Timur |
Penipuan berkedok pembelian barang dengan adanya komisi akan tetapi pengembalian dana harus menyelesain tugas dengan pembelian barang dengan harga yang semakin mahal apabila tidak dibeli maka uang tidak akan dikembalikan |
sabtu sore tanggal 20 April 2025 saya diajak teman saya untuk melakukan bisnis dengan cara melakukan pembelian barang di coffe otten melalui whatsapp, bisnis tersebut menggunakan cara bergabung di whatapp admin otten dan akan diberi tugas untuk melakukan transaksi palsu dengan membali barang yang dijual oleh otten cafe, setelah melakukan transaksi dijanjikan uang transaksi akan dikembalikan disertai komisi. setelah 3x melakukan transaksi uang tidak dikembalikan dan harus melakukan transaksi kembali sebanyak 6x agar uang dikembalikan tetapi transaksi tersebut harganya sangat mahal. dan uang tidak dapat dicairkan apabila transaksi tersebut tidak diselesaikan.harapanya Mas Wapres mau membantu saya untuk membantu saya membayarkan sisa transaksi sebesar 28 juta pada hari ini agar uang saya kembali |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Sebagai tambahan Setwapres tidak tersedia anggaran untuk membayar sisa transaksi seperti yang Saudara minta. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f678e846-45cb-42ea-add8-82343a4e6a84/569161532863754.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4ee5b15-8e02-4e32-82b8-f9a315eccbff/4108943592728749.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/92d3b69d-4714-46da-907d-ad80f67704e9/Bukti_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2990070 |
21-04-2025 |
Alfiananda putri syakila |
'3175065403060008 |
'6285716247230 |
anandasyakila133@gmail.com |
P |
jalan Sadewa ix no 152b, pulogebang, cakung, jakarta timur |
18-04-2025 |
Cakung, Jakarta Timur |
Ancaman pinjol |
halo pak selamat pagi, saya alfiananda putri syakila izin melapor. Terkait saya melakukan pinjaman online untuk membayar kuliah dan saat ini saya tidak bisa membayar karna bunga yang cukup besar, maka dari itu dc aplikasi tersebut mengancam saya dengan cara penyebaran data diri saya ke sosial media, dan mengancam saya dan keluarga saya untuk bunuh diri, harapan saya ingin d bantu dengan cara beasiswa agar saya tidak lagi menggunakan aplikasi pinjol untuk membayar kuliah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara terkait ancaman pinjol termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi dengan data dukung (data pinjaman, bukti ancaman DC dan lainnya).
Adapun terkait harapan bantuan beasiswa yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3de978be-4781-467b-bb3f-001b320f4c22/pengaduan_wapres-WPS_Office.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/573f6c1c-ecc3-4f25-a5cc-aa2e6705af5a/DOC-20250420-WA0021.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9127aa0-519b-44f7-b352-fea31da5e484/DOC-20250420-WA0021.pdf |
|
whatsapp |
| 8941783 |
21-04-2025 |
Hidayatun Nuril Shahila |
'3525174506080001 |
'6283119037451 |
pecintalangittt@gmail.com |
P |
No. 33 Mertojoyo Barat Lowokwaru, Kota Malang |
16-04-2025 |
Kota Malang, Jawa Timur |
Penipuan Online |
Nama Pelapor: Hidayatun Nuril ShahilaTanggal Kejadian: 16 April 2025Total Kerugian: ± Rp14.000.000Jenis Kasus: Penipuan transaksi digital (pembelian akun game), Kronologi Kejadian:Saya, sebagai pelapor, awalnya bermaksud membeli akun game dari seseorang yang saya temui secara online. Harga yang disepakati di awal adalah Rp200.000. Setelah saya melakukan pembayaran, pelaku kembali meminta dana tambahan sebesar Rp400.000 dengan alasan sebagai uang deposit yang akan dikembalikan.Setelah itu, pelaku terus menerus meminta saya untuk melakukan transfer dengan dalih tambahan biaya seperti “kode akun”, “penggabungan struk”, “trouble transaksi”, hingga “biaya admin”. Saya yang saat itu masih percaya dan dalam kondisi panik mengikuti permintaan tersebut.Secara total, saya telah mentransfer dana sebanyak ± Rp14.000.000. Dana tersebut berasal dari tabungan pribadi saya yang telah saya kumpulkan selama tiga tahun, yang rencananya digunakan untuk kebutuhan kuliah dan biaya hidup selama tinggal di perantauan. Akibat kejadian ini, saya mengalami tekanan psikologis dan kesulitan finansial.Saya memiliki bukti lengkap berupa:Rekaman percakapan antara saya dan pelakuBukti transfer dari berbagai nominalNama QRIS pelaku: Ainee Jubel WY HLM Bandar Lampung IDNomor HP pelaku: 0821-5135-2403Nama akun sosial media pelaku: Ainee JubelPihak Terlapor:Nama (dari QRIS): Ainee JubelNomor HP: 082151352403Lokasi (dari info yang saya dapat): Bandar LampungNama Instagram: @aineejubel , Harapan Pelapor:1. Agar pihak berwenang dapat menindaklanjuti kasus ini dan memproses pelaku sesuai hukum yang berlaku (termasuk Pasal 378 KUHP tentang Penipuan).2. Mengupayakan agar dana saya dapat dikembalikan apabila memungkinkan.3. Memberikan tindakan tegas agar tidak ada korban lain, mengingat jenis penipuan seperti ini semakin sering terjadi dan menyasar anak-anak muda yang rentan.4. Mendapatkan pendampingan atau arahan jika perlu menindaklanjuti kasus ini melalui jalur hukum atau institusi resmi lainnya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbd3ff5b-5898-4398-96b5-da5b7a00a446/1652460642059449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56307368-054f-4206-8f00-89e37bb6d3ce/686882980696456.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a230143d-84ba-41bb-9422-79ad3d09c642/MATERI_PENGADUAN_TERLAMPIR.pdf |
|
whatsapp |
| 4595755 |
21-04-2025 |
Gabriel Umap |
'9116022909600001 |
'6285339095787 |
umapgabriel@gmail.com |
L |
Kampung Umap, Distrik Mindiptana, Kabupaten Boven Digoel, Provinsi Papua Selatan. |
10-01-2025 |
Kampung Umap, Mindiptana, Kabupaten Boven Digoel, Papua Selatan. |
Jaringan Telkomsel Bakti tidak berfungsi. |
Kronologi Kejadian : Pada hari ini, Selasa tanggal 8 April 2025. Saya selaku Pelapor melaporkan bahwa : Beberapa bulan yang lalu, sekitar 3 (tiga) bulan yang lalu, Jaringan Telkomsel Bakti yang berada di Kampung Umap, Distrik Mindiptana, Kabupaten Boven Digoel, Provinsi Papua Selatan tidak dapat berfungsi seperti biasa. Dan jaringan tersebut tidak dapat kami pergunakan lagi. Dengan demikian, kami mengharapkan Perhatian dari Bapak terkait jaringan tersebut yang sampai saat ini tidak aktif.Atas perhatiannya kami ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya. Terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) melalui surat nomor B-25/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 30 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4aebe9e6-3bb2-4f84-ade0-d765f62eecf4/Dokumen_Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbbd09d4-76d0-4ab4-8084-57306839ca26/1233753635094564.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b87f860d-8b97-41c1-bf88-987c9ddeb346/Dokumen_Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/88917676-cd1c-4dc2-b4e8-08ff5731c915/1717593402299439.jpeg |
whatsapp |
| 4661431 |
21-04-2025 |
Afri Lusi Fauzan |
'1308072504030002 |
'081292676924 |
fauzanstaylock@gmail.com |
L |
KTP: Kubu Padang Beriang, Jorong Kuamang, Desa Panti Timur, Kec. Panti, Kab. Pasaman, Sumatera Barat
Domisili: Jl. Petamburan, RT 10/RW 01, Jakarta |
21-04-2025 |
|
Permohonan Bantuan Modal Usaha |
Kronologi: Latar belakang ekonomi sebelumnya bekerja sebagai pegawai toko reseller bahan/kain utk pakaian, secara online omset 2 juta perbulan. Bekerja selama 2 tahun
Permohonan/harapan: Ingin membuka usaha sendiri sebagai reseller kain bahan, dan berharap mendapatkan bantuan usaha.
Pernah dilaporkan/dimohonkan di instansi lain: sebelumnya belum pernah menyampaikan permohonan tersebut di instansi lain:
Catatan:
Karena terkait permohonan bantuan modal, aduan tidak dapat diproses lebih lanjut dan sudah disampaikan langsung kepada Pelapor. Pelapor juga sudah diedukasi bahwa saat ini tidak ada program pemberian bantuan modal dari KL, dan untuk itu pelapor sudah disarankan utk mengakses lembaga keuangan resmi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6955644 |
21-04-2025 |
Muhammad Khalid Yakubsyah |
'3175031109850012 |
'6287784420320 |
Katedaoteda112@gmail.com |
L |
Permata Harapan Baru Blok C1. No.6 RT.003/RW.014,Kel pejuang ,kec medan satria Jawa barat |
19-04-2025 |
Kota Bekasi Jawa barat |
Terjebak Pinjaman Online. Pinjam 11 juta ternyata bayarnya 18 juta bunganya 7juta saya merasa di bodohin karena tidak baca detail |
Pihak pelapor : hari sabtu meminjam pinjama online ,karena tidak terlalu baca detail langsung setuju aja ,ternyata Pinjam 11 Juta bayar 18 Juta,ini sudah keterlaluan sekali dengan bunga segitu Pihak terlapor : ada kami |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e56d3eda-aa67-4273-96ac-e088c51f263f/663837426806230.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba1d3e4c-e48f-450d-8290-bccaca0e56a1/MUHAMMAD_KHALID_YAKUBSYAH-2-1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a43ccdd-305e-4ca6-8146-5dc6bccf2604/adakami.pdf |
|
whatsapp |
| 5871647 |
21-04-2025 |
Nurul Anisah Noor |
'3171075210660005 |
'082124209274 |
|
P |
KH. M. Mansyur Gg. Mesjidbesar RT/RW 001/007 kelurahan Kebon Kacang, kecamatan Tanah Abang, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Utang |
Suami pelapor bekerja sebagai penjahit. Pelapor sekarang tidak bekerja. Memiliki lima orang anak, tiga orang sudah menikah. Pelapor berprofesi menjadi pedagang kurma sekitar tahun 2000 sampai tahun 2006. Pelapor memiliki utang kepada beberapa orang dengan jumlah Rp30 juta sekitar tahun 2006, belum lunas sampai sekarang. Utang itu diperoleh saat masih berprofesi sebagai pedagang kurma. Bukti utang sudah tidak ada karena sudah lama. Pelapor memohon bantuan pelunasan utangnya sebesar Rp30 juta. Bukti softcopy KK |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2841071 |
21-04-2025 |
Teti Mulyati |
'3201335208710001 |
'085711839256 |
evaaeni53@gmail.com |
P |
Kampung Babakan Wetan RT 09 RW 03 Desa Babakan kec. Ciseeng, Kab. Bogor |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pembayaran Utang |
Suami pelapor (a.n. Iskandar) pernah meminjam uang ke Bank BPR Brata Bhakti Sejahtera pada tanggal 27 Februari 2019 senilai 60 juta rupiah (tenor 3 tahun) dengan agunan Sertipikat Hak Milik no 1123 atas tanah seluas 342 meter persegi (tanah dan bangunan) atas nama Andrean Nugraha (anak kedua pelapor dari total empat anak). Pelapor menyatakan telah mengangsur melalui oknum BPR tersebut sebesar 2,5 juta rupiah per bulan selama 7 bulan. Kemudian suami pelapor sakit sehingga tidak mampu membayar utang. Suami pelapor telah meninggal pada 14 September 2022. Berdasarkan keterangan pelapor, oknum BPR tersebut ternyata tidak memberikan angsuran kepada BPR namuhn telah melakukan penggantian (tidak dilakukan laporan ke kepolisian oleh BPR). Setelah suami pelapor meninggal, pelapor menghubungi BPR dan menanyakan terkait klausul kematian yang dicover asuransi sehingga seharusnya dianggap lunas. Pihak BPR menyatakan bahwa suami pelapor meninggal setelah tenor berakhir sehingga tetap harus melunasi. perjanjian utang menurut pelapor hilang berikut bukti pembayaran.
Pelapor kemudian mendapatkan surat dari JTrust Investments dan BPR bahwa terjadi pengalihan utang dari BPR ke JTrust. Dalam dokumen tersebut disebutkan besaran utang per 22 Mei 2024 sebesar Rp. 96.904.528 (pokok Rp. 47.398.000 dan denda Rp. 49.506.528,-). Pelapor telah tiga kali melakukan angsuran kepada JTrust. Pada Bulan Februari 2025 dari pihak JTrust menyatakan akan menjual tanah yang menjadi jaminan utang karena pelapor tidak dapat melunasi.
Pekerjaan pelapor merupakan pedagang gorengan, dengan omset sekitar 100 ribu perhari dan laba sekitar 50 ribu rupiah perhari. Anak pelapor bekerja sebagai guru honorer MI dan supir di sekolah. Dua anak lain masih sekolah. Mendiang suami pelapor merupakan PNS sehingga mendapatkan pensiunan janda sebesar 1.600.000,- dan dipotong sebesar rupiah 1.300.000,- (memiliki utang di Bank Mandiri Taspen sebesar 90 juta rupiah selama 25 tahun dipakai untuk membayar utang biaya kematian suami setelah meninggal). Sisa 300 ribu rupiah digunakan untuk biaya pendidikan dua anak yang masih sekolah.
Harapan Pelapor agar utang dapat dilunasi. kelengkapan akan disusulkan setelah analis mengubah status aduan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0964737 |
21-04-2025 |
Yulius Adi Saputra |
'7210081407040003 |
'6285696677740 |
yuliusadisaputramawati@gmail.com |
L |
JL. Palu Kulawi Desa Pandere |
25-04-2024 |
Kabupaten Sigi, Sulawesi Tengah |
Jalan Poros Palu Kulawi Rusak |
Jalan Poros Palu Kulawi Rusak di akibatkan oleh beberapa faktor seperti truk bermuatan berat sering kali melintasi jalan tersebut sehingga membuat jalan rusak dan belum di perbaiki serta curah hujan yang tinggi juga menyebabkan terjadinya jalan rusak. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08e66d25-4941-4ed0-b21f-099fe3504498/CamScanner_21-04-2025_12.20.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7725860d-602e-4e7c-a5ab-f64ec843d702/CamScanner_21-04-2025_12.27.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f04bde9-5119-40fd-b101-3a42fefbc9db/CamScanner_21-04-2025_12.28.pdf |
|
whatsapp |
| 6614346 |
21-04-2025 |
Wawan Setiawan |
'3674050109960001 |
'628985795964 |
wawan.setiawannn18@gmail.com |
L |
Jl.H.Muchtar RT.05 RW.02 No.2 Rengas Ciputat Timur Tangerang Selatan Banten 15412 |
09-12-2024 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Claim asuransi gosend ditolak pihak gojek dan asuransi |
4 Bulan yang lalu, saya mengirimkan paket barang elektronik lewat gosend yang nominalnya jutaan, lalu barang tidak sampai kepada penerima, dibawa kabur pihak driver gojek, saya mengajukan claim barang hilang kepada pihak gojek, saya disuruh nunggu hampir 4 bulan tidak ada kepastian, setelah saya menunggu 4 bulan, pihak gojek dan asuransi yang bekerjasama dengan gojek secara sepihak menolak claim barang hilang saya dengan alasan yang tidak jelas bahwa berkas saya tidak memenuhi syarat claim, saya menanyakan berkas apa yg tidak memenuhi syarat dan menjelaskan mengenai berkas yang tidak memenuhi syarat tersebut, tetapi pihak gojek dan pihak asuransi tetap tidak mau bertanggung jawab dan tidak mau mengganti barang saya yang hilang dicuri driver gojek mereka, saya merasa sangat dirugikan, saya harus menanggung kerugian barang hilangnya yang dibawa kabur driver gojek, harapan saya, saya meminta keadilan, saya meminta ganti rugi barang yang dibawa kabur oleh driver gojek, karena asuransi yang bekerjasama dengan pihak gojek saya lihat adalah asuransi yang bermasalah, banyak reputasi buruk yang diterima. |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, dapat kami sampaikan bahwa permasalahan dimaksud berada dalam ranah hukum yang bukan merupakan kewenangan instansi kami. Sehubungan dengan hal tersebut, Saudara dapat melakukan upaya melalui instansi atau lembaga yang memiliki tugas dan wewenang dalam pemeriksaan dan peradilan dalam sistem hukum di Indonesia. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec726f2a-189b-4641-ad7e-b3e40ef89b88/1760388601358427.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df7712b2-4c6a-4ac7-85a4-a2fc04a8d851/599189266510730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39293ee3-7220-4561-85f0-429715a2040c/BERKAS_CLAIM_ASURANSI.pdf |
|
whatsapp |
| 3060534 |
21-04-2025 |
Maylita Dwi Putri |
'3507246305961001 |
'6285150643874 |
kemprutciprut723@gmail.com |
P |
Perumahan Star Residen Sambiroto Sooko Kab. Mojokerto |
21-04-2025 |
Kabupaten Mojokerto, Jawa Timur |
Jalan Rusak |
Assalamualaikum Mas Waspres, mohon untuk ditindak lanjut aduan sy di Desa Sambiroto, Kec. Sooko, Kab. Mojokerto terkait jalan rusak yang sudah lebih 5tahun tidak pernah dibenahi. Mohon kiranya bantuan mas waspres untuk bantuan memperbaiki jalan yg kami lewati setiap hari. Terimakasih 🙏🏻🙏🏻Wassalamualaikum Wr. Wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/608f60e8-2ce4-43ef-94b0-956827ebe890/1332611311331360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/26ba3e8a-496e-4732-8336-e975af6d3baa/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f927640d-8e21-4fb7-b074-bd291cd34e69/Lapor_Mas_Wapres_Sambiroto_Sooko_1.pdf |
|
whatsapp |
| 0353626 |
21-04-2025 |
Intan Rahmaningsih |
'3172025306030005 |
'62895622534747 |
intanramdh013@gmail.com |
P |
Dsn Pucanganom 004/008 Pucanganom, Srumbung, Magelang, Jawa Tengah |
21-04-2025 |
Magelang, Jawa Tengah |
Saya ingin meminta tolong kepada bapak presiden dan mas wapres |
Saya ingin meminta tolong kepada bapak presiden untuk membantu melunasi ijazah sekolah saya |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8eadf2ed-619f-4937-a320-00a07042f5fe/lapor_mas_wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/60f921e1-5c2b-4af1-a833-b3b1176d80a5/1717223849212384.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6f876b45-49d4-4fb9-9692-9bc68052af07/foto1.pdf |
|
whatsapp |
| 1959798 |
21-04-2025 |
MEI WAHYU BROTO |
'3671061505850005 |
'62895337850220 |
brothowally@gmail.com |
L |
Permata tangerang blok cb 16 no 15 rt 01 rw 021 gelam jaya pasar kemis |
27-03-2025 |
Kota tangerang, banten. |
HP hilang dan data disalahgunakan |
Pada tgl 27 maret sekitar jm 11.30 saya neduh diwarung kopi karena hujan. Di jam itu ada tlp masuk dan saya jawab. Setelah itu HP saya taruh di meja. Disitu ada dia orang laki laki yang sedang mengobrol.Saya kembali melanjutkan perjalanan, setelah beberapa meter saya ingat HP saya ketinggalan ketika saya balik lagi HP sudah tidak ada. Saya tanya tukang warung dia tidak tau. Akhirnya tgl 28 saya mengurus nomer XL saya di XL center tang city. Setelah nomer aktiv disitu ada penyalahgunaan data sama pemgambil HP itu. Dia buat untuk pinjaman online .. kredivo, Juli, dan gopay pinjam. Total sekitar 20 juta. Saya sudah ke kantor kredivo dan julo menjelaskan kejadian ini tapi pihak julo dan kredivo tidak mau tau mereka tetap ingin saya membayar tagihan itu. Saya berharap dibantu untuk masalah pinjol yang saya sendiri padahal adalah korban. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efd6c1ff-b451-437d-b9fc-353e8f47c3cf/3576656325969948.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad4c9d41-fff7-4a48-8bd7-17cdb05c99dc/689171200237367.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a03486fe-2211-4658-99c9-e5b0359a30cc/lapor_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 8026724 |
21-04-2025 |
Arfan Maulana |
'3273230203120001 |
'6289656622683 |
arfanmaul0212@gmail.com |
L |
Rancabolang |
21-04-2025 |
Kota bandung, Jawa Barat |
Penghapusan seluruh aplikasi pinjol |
Saya terjerat di aplikasi pinjol sampe saya di pecat karna telat bayar , dan saya mohon untuk blokir/ hapus semua apk pinjol supaya tidak ada korban lagi , di karnakan bunganya yang sangat tinggi dan ancaman DC |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75e079d2-7981-4272-9723-aae91ecb5e89/KTP_Arfann.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d030667d-eece-4018-911f-0e25568ebc32/eb18326d-3ccb-4695-9013-ce3087cf32f4.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/668eea3b-b10a-49af-97b3-43b3d401e756/IMG_7526.pdf |
|
whatsapp |
| 7240652 |
22-04-2025 |
Reno Bisa Simanjuntak |
'3275031709960031 |
'6282191972040 |
renoable57@gmail.com |
L |
Pondok Ungu PermaiBlok A3 No 20 JL. Mawar IIIRT 001/ RW 009Kel. Kaliabang Tengah, Bekasi Utara, Kota Bekasi |
27-12-2024 |
Kota Bekasi |
Pengaduan Kendala Usaha Mandiri & Permohonan Modal Usaha |
Selamat siang, mohon perkenalkan nama saya Reno Bisa Simanjuntak. Saya salah satu pendukung mas wakil presiden mas gibran rakabuming raka sewaktu proses pemilihan karena beliau sangat menginspirasi saya dan beliau serta ex presiden pak Jokowi adalah tokoh2 politik yang sangat mendukung anak anak muda yang ingin berusaha dan membuka lapangan pekerjaan serta meningkatkan perekonomian dan tingkat bisnis di Indonesia.Beberapa tahun lalu saya membuat perusahaan bernama PT. RUPA CAHAYA TEKNIK (NIB Terlampir) yang bergerak di bidang penyedia seluruh kebutuhan armada kapal laut. Saya melaksanakan seluruh kegiatan operasional perusahaan tersebut sendiri karena saya masih menggunkan modal pribadi dan bantuan keluarga. Namun seiring berjalannya waktu, perusahaan saya mengalami kerugian. Sehingga saya harus mencari cara supaya pinjaman-pinjaman yang saya gunakan untuk modal usaha bisa terbayarkan. Sehingga terbesit di kepala saya, saya melakukan cara yang salah yaitu saya melakukan pinjaman online (Pinjol) yang semula saya berharap bisa membantu saya menstabilkan finansial perusahaan saya, ternyata saya semakin tercekik dan stres karena sistem bunga, pengembalian, dan penagihan yang betul-betul tidak manusiawi. Sehingga saat ini kerugian saya malah semakin besar dan itu membuat saya stress karena istri, ibu, kaka dan abang saya yang sudah membantu saya sekarang kecewa kepada saya karena saya memilih jalan tersebut. Saat ini, saya hanya punya 2 pilihan. 1, meregang nyawa agar saya tidak mengalami depresi ini terus menerus, 2, saya bangkit dan bangkit dan semakin bangkit.Jujur pak/bu admin, saya memilih pilihan nomor 2. Saya mau bangkit dari keterpurukan ini, saya mau gunakan seluruh ilmu, keahlian, link dan pengalaman saya untuk kembalikan semua yang sudah saya rugikan serta dengan ditambah pengalaman ini, saya sangat yakin jika saya bisa bangkit dan mungkin akan semakin membuat perusahaan ini semakin besar. Saya sangat visioner, dan saya tau jika seluruh warga indonesia memiliki mimpi dan semangat usaha yang tinggi maka negara tersebut tidak akan kewalahan dalam menghidupi warga negaranya. Jadi disini saya betul-betul berharap, memohon dan berserah diri kepada tim Lapor mas wapres. Jikalah boleh saya mendapatkan bantuan modal usaha sebesar Rp. 500.000.000,- yang dapat di transferkan langsung ke rekening perusaahaan saya atas nama rekening PT RUPA CAHAYA TEKNIK karena rekening tsb sudah dipegang oleh kaka saya sendiri sdr. Melva simanjuntak. Saya yakin, dengan manajemen yang baru dengan semangat perubahaan yang baru dan dengan bantuan dari pemerintah lewat pengaduan saya ini. Saya betul betul bisa bangkit dan menjalankan serta mengembangkan bisnis ini untuk pertumbuhan ekonomi masyarakat sekitar saya, dan pastinya saya tidak akan pernah melupakan jika kebangkitan saya ini di dukung langsung oleh mas wapres, mas gibran rakabuming raka. Saya berjanji, saya akan menghadap beliau dengan membawa portofolio perkembangan binis saya dan omset serta dampak perusahaan saya bagi masyarakat indonesia. Saya betul betul memohon pertolongannya, dalam nama Tuhan Yesus Kristus. Saya berdoa dan percaya, ada titik terang dan jalan dari semua masalah yang sedang terjadi pada diri saya ini . Saya akan lampirkan :- NIB Perusahaan- Scan buku tabungan Perusahaan- KTP Saya selaku direkturdan untuk latar belakang dan track reccord perusahaan saya, saya yakin tim lapor mas wapres memiliki semua link untuk mengetahui itu. Akhir kata saya ucapkan, Terimakasih.Tuhan Yesus Memberkati.Merdeka. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/434f6c4e-a992-462e-875d-ef9b05a85015/1200743418297918.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcad8598-2692-4b43-891b-5eaee86d051b/1017766063786705.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d15d6e-4167-4b55-90f9-d1337f9e5daf/DATA_DUKUNG_DAN_LAMPIRAN_PENGADUAN_ATAS_NAMA_RENO_BISA_SIMANJUNTAK.pdf |
|
whatsapp |
| 3498881 |
22-04-2025 |
Febrian Dwi Hartina |
'3521045002930003 |
'6282335349941 |
febriandwihartina49@gmail.com |
P |
Perumahan Taman Cisoka Indah Blok A2 No 08 Cisoka, Kab. Tangerang - Tangerang, Banten |
22-04-2025 |
Perumahan Taman Cisoka Indah Blok A2 No 08 Cisoka, Kab. Tangerang - Tangerang, Banten |
Pengancaman dan intimidasi dari beberapa pinjol untuk saya dan keluarga karena saya mengalami keterlambatan pembayaran karena belum memiliki uang |
Dengan hormat,Saya ingin melaporkan adanya tindakan tidak menyenangkan berupa ancaman dan intimidasi yang saya terima dari pihak pinjaman online (pinjol) yang diduga ilegal. Saya menerima pesan/telepon yang berisi ancaman pencemaran nama baik dan penyebaran data pribadi kepada kontak saya, meskipun saya sedang berusaha untuk menyelesaikan kewajiban saya membayar hutang segera namun ancaman dan intimacy yang saya dapatkan begitu searing intensitasnyaBerikut data yang dapat saya lampirkan:Nama aplikasi pinjol: Singa, Uatas, Finplus, Lumbung Dana, KTA Kilat, UKUNomor yang menghubungi: terlampirTanggal dan waktu kejadian: terhitung tanggal 18 - 21 april 2025Bentuk ancaman: "Akan sebar data ke semua kontak", bakar rumah, menyiram air kerasBukti pendukung: Screenshot pesan/chat, rekaman, dllSaya memohon agar pihak yang berwenang dapat menindaklanjuti laporan ini dan memberikan perlindungan hukum atas penyalahgunaan data pribadi serta tindakan intimidatif tersebut.Demikian laporan ini saya buat dengan sebenar-benarnya. Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Febrian Dwi Hartina |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2037719a-03c1-40d6-a3c2-4d818c4c09cc/1041035124760213.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/513a4d24-aaea-4e66-991e-ebec875f36a1/KARTU_KELUARGA.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38ee4149-a6a2-4c2e-ac61-ce91295cabd7/LAPORAN_PENGADUAN_BANTUAN_-_FEBRIAN_DWI_HARTINA.pdf |
|
whatsapp |
| 2872099 |
22-04-2025 |
Ayu Lovita |
'1607045305940001 |
'6285184314460 |
Lovitasecincare01@gmail.com |
P |
Desa mekar sari kecamatan selat penuguan kabupaten banyuasin |
19-05-2025 |
Kecamatan selat penuguan ,banyuasin |
Tentang jalan yg rusak dan jembatan penguhubung yg sudah sanggat sering rusak,dan sering ada mobil yg menjadi korban nya |
Di daerah kami tepat nya di kecamatan pulau Rimau dan Selat penuguan ,banyak jalan yg hancur dikala musim penghujan,banyak dampak yg merugikan kami sebagai warga,salah satu nya harga tabung gas yg melunjak di daerah kami harga tabung gas di kala musin penghunam mencapai 45 rb,belum lagi kalo orang sakit yg mau di bawa ke Rs jalan tidak memadai kalo menggunakan transportasi darat mencapai 6 sampai 7 jam perjalanan,kalo jalan rusak lebih lama lagi,menggunakan transport air tapi harga sewa sepit nya mahal,karna biasa transpor sepit nya tidak ada tangguan bpjs🤭,Bisa mencapai 1jt lebih pak,Belum lagi anak sekolah yg harus kesusahan di jalan yg rusak,Dan jembatan ,nama nya jembatan tanah kering atau jembatan glontang,sudah sempat viral padahal,jembatan nya sudah banyak yg kena korban pak,alhamduliah nya belum ada korban jiwa,banyak mobil yg terpetosk gara2 besi yg sudah keropos,banyak ban yg bocor ,dan sering patah besi nya,yg menyebabkan akses mati sementara,padahal setiap pemilihan Gubernur,Bupati ,dan lainya iming2 manis nya adalah membangun infastruktur jalan ,sampai sekarang ,menamg ada sebagian jalan yg sudah di cor beton ,tapi banyak lah daerah yg jalan nya masih rusak di bandingkan jalan bagus nya,Semoga kira nya bapak bisa merespon,saya hanya masyarakat awan yg tidak tau bagaimnaa cara pemimpin bekerja seharus nya,saya hanya sebagian dari sekian banyak suara dari daerah tempat saya tinggal ,yg menanyakan suara kami saat para pemimpin menyuarakan janji manis nya saat ingin terpilih... |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f1f3e64-ba51-4238-839f-bc3d85c41b67/1026766402669875.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3f98843-9cd8-45b9-9db3-d82322f0de85/1443799323649823.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0aca6a01-072f-4598-86f2-7c7d6bb94671/CamScanner_22-04-2025_10.19.pdf |
|
whatsapp |
| 9577763 |
22-04-2025 |
Royke Tololiu |
'3275032110660009 |
'081213001308 |
|
L |
Rusunawa Penggilingan Tower E1 Lt 8 No. 15, RT 007/RW019, Penggilingan, Cakung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Rusunawa |
Pelapor memohon bantuan. Pelapor tinggal di rusunawa. Pelapor seorang pendeta. Pelapor memohon agar bisa mendapatkan keringanan tinggal di rusunawa, berhubung pelapor melayani masyarakat sebagai pendeta di rusunawa. Tagihan rusunawa per bulannya 800rban. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan dari masyarakat. Pelapor tinggal bersama 1 anak. Pelapor belum lansia, masih ada 2 tahun lagi, dan berharap ada kebijakan atau keringanan pembayaran rusunawa per bulannya mengingat pelapor perintis dan pelayanan masyarakat (pendeta) dan akan lansia 2 tahun lagi. Data bukti dukung softcopy. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8009367 |
22-04-2025 |
Romayana Sipayung |
'1208266309040003 |
'6282162570186 |
romayanasitungkir@gmail.com |
P |
Saran Padang |
28-12-2024 |
kecamatan dolok silau, kabupaten simalungun, provinsi Sumatera Utara |
Keterlambatan Dana Pembangunan Dari Kedinasan Pertanian Lokasi Provinsi Sumatera Utara |
Dana yang di kabarkan cair pada tahap ketiga terkait pembangunan jalan pertanian itu seharusnya bulan desember 2024namun sampai sekarang juga belum kunjung cairdana tahap pertama dan kedua pun belum sepenuhnya di bayar penuh beberapa kelompok belum dilengkapi tahap 1&2 pembayarannya oleh pengurus dana tersebut.dari pihak pihak terkait, katanya akan diurus namun tak kunjung hingga sekarang.dan isu nya satu provinsi hanya dua kabupaten yang sudah melakukan pencairan.Dari pihak pelapor ingin berharap ini segera ditindak lanjutidimana letak masalah nya, apa penyebab sebenarnya, dan apakah bisa dana nya disegerakan oleh pihak yang terkait.🙏🏻 |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a9d933f5-3c2a-4ce3-8bbd-224375bee7e1/1378189236829730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28c0af58-d335-4270-acca-65746ba4b17f/KK_Kosmas_Sipayung_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afd1a9a-dabb-46a1-9e74-180aa6724223/Pengaduan_Romayana.pdf |
|
whatsapp |
| 8697896 |
22-04-2025 |
METI ERYANI |
'3202304503930001 |
'6285863622847 |
metieryani85@gmail.com |
P |
Kp.kadudampit Rt 008 Rw 002 kabupaten sukabumi |
20-04-2025 |
Kota sukabumi, jawa barat |
Cara penagihan pinjaman online |
Saya sedang dapat musibah, sehingga saya mengajukan pinjaman online . Tenor hanya 7 hari cair satu juta keterima 600rb . Baru 5 hari sudah penagihan secara brutal . Pinjaman online di app store bernama AYO PINJAM, PINJAM LINK, DAN RUPIAH CAIR . mohon pihak pemerintah lebih tegas mengenai pinjaman online supaya ada kebijakan mengenai pembayaran dan penagihan lebih manusiawi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/477dfaa9-f9b2-43c4-992e-e753f76feab5/1960491437687680.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0450f98-1022-49da-916f-e982bd005482/685934310514631.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79a82cf9-d2a2-4d32-8e37-c54baef10e44/pelaporan.pdf |
|
whatsapp |
| 3409890 |
22-04-2025 |
Helvetika Amperiana |
'3201025505930004 |
'6282312902808 |
helvetika_amperiana@garutkab.go.id |
P |
Kosan Shabrina 4,Jalan Pembangunan Perum. Bumi Asri Tarumanegara, Jayawaras, Kec. Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151 |
22-04-2025 |
Kabupaten Garut |
Ketidaksanggupan Membayar Kredit dan Menyambung Hidup |
Singkat kata, dengan berbagai macam kebutuhan sewa kos, biaya hidup, transportasi (dalam kota untuk ke kantor maupun luar kota untuk menjenguk orang tua yang sudah sepuh), serta makan minum sehari hari, saya mengalami defisit sehingga terjebak dalam kredit yang tak berkesudahan, baik kredit bank maupun kredit pinjaman online karena saya gali lubang tutup lubang, terutama untuk menyambung hidup pada saat pembayaran TPP tidak lancar, tanpa banyak bicara saya mohon izin melampirkan slik ojk dan tagihan saya dari salah satu aplikasi yang jumlahnya sangat besar, mohon kiranya bapak Wakil Presiden dan Bapak Presiden yang terhormat mau untuk memperhatikan kenaikan take home pay (gaji pokok serta tunjangan) agar kami dapat hidup layak dan lebih sejahtera.Gaji saya sisa 200 ribu saja dan tunjabgan (kalau lancar) maks 800 ribu, sedanggkan kos saja sudah diatas satu juta. Ini adalah harapan terakhir saya, karena jujur saja saya rasanya sudah sangat depresi dan ingin mengakhiri hidup karena sudah tidak kuat, selamat 5 tahun harus menggulung hutang terus. Kiranya bapak berkenan membantu, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc315a6-b088-47e0-a9a1-60accfd6f874/DOC-20250422-WA0023..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c53162c-2550-45a5-89a6-f3f702299ac4/SCAN_KK__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa232241-29d9-47a6-a0b5-208d271f0620/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7375968 |
22-04-2025 |
Selpin Kombong samban |
'6473046309940002 |
'6282255208080 |
selpinadnt14@gmail.com |
P |
Jl Aki balak RT 11 No 124 |
22-04-2025 |
Kota Tarakan Kalimantan Utara |
Pengancaman dan penyebaran Data pribadi oleh oknum pinjol ilegal. |
Saya tidak sengaja melakukan pinjaman ke aplikasi pinjol ilegal bernama " Dompet pinjaman " dan sudah saya batalkan akan tetapi dananya di kirimkan ke saya dengan pinjaman 800.000rb tp dikirim ke rekening saya hanya 360.000rb dan mereka telah menyebarkan KTP saya dengan di lampirkan foto tdk senonoh atau asusila bersanding dengan foto saya.Harapan saya agar pinjaman ini di tutup oknumnya dihukum agar tdk lagi menjerat masyarkat banyak . |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f94fa77e-2363-43d4-b717-cb9ae81f7782/KTP_selpin_dan_NPWP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36d6a969-8e49-48b6-834b-f5be21227592/KARTU_KELUARGA_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2770e671-ada2-419d-9fba-03ded9f3de4e/IMG-20250422-WA0009_compressed__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 9328455 |
22-04-2025 |
Gondo anom prasetyo |
'3671022612900002 |
'6285694864925 |
Ghonzprasetyo@gmail.com |
L |
Kp. Ledug Rt/002 Rw/003 kota tangerang 15133 |
26-03-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Masalah KPR subsidi |
Assallamu'allaikum . Selamat siang mas wapresNama : Gondo Anom prasetyoNIK : 3671022612900002Nama Perumahan : PERUM RAJEG BERSINARLokasi Kabupaten/Kota dan Provinsi Perumahan : Kabupaten Tangerang bantenjadi gini mas. Aku ngambil KPR subsidi karena ingin punya rumah murah dapat subsidi dari pemerintah. Tapi malah bonyok mas. Keuangan jadi amburadul di luar ekspetasi1. Katanya uang muka 1.850.000. Aku di suruh bayar uang booking terlebih dahulu. Bayar Rp. 2.000.000 . Baru menyerahkan data. Kalau tidak di acc. Uang booking hangus2. Setelah beberapa bulan di acc. Di minta uang lagi sebesar Rp. 6.750.000 . Katanya untuk biaya (tum. Biaya lokasi strategis. Uang muka dan angsuran pertama)3. Ternyata yang di minta bank adalah sebesar Rp 3.084.150. Untuk biaya a) Notaris Rp.250.000B) administrasi 500.000c) provisi bank 895.750d) angsuran pertama 1.438.400Tapi setelah masuk semua uang tidak ada angsuran pertama. Ternyata uang yang masuk hanya di gunakan untuk biaya prelisasi bank sebesar 3.000.000 dan aku harus bayar lagi uang untuk cicilan pertama.4. dan kondisi rumah memang belum siap huni . Septictang katanya ada ukuran 1x1m . Nyata nya aku harus keluarin uaang lagi sebesar Rp. 4.000.000 untung biaya penggalian septic tank dan ada pungli juga . 5. Kamar mandi riskan jalur air mampet. Jalur closet tidak lancar. Pintu kamar mandi tidak rapat. Keramik bolong / hilang 3pcs. Dan terpaksa beli keramik sendiri dan pasang sendiri6. Coba komplain ke marketing katanya nunggu tukang nya masuk kerja. Gak tau kapan .. 7. Dan rumah butuh biaya lagi untuk perbaikan / pindah kamar mandi karena belum layak pakai. Jadi bingung harus bagaimana . ? Masa iya di over kredit . Kalau di over kredit aku tinggal dimana .? Dan cicilan KPR pun belum di bayarJadi sebenarnya gimana ya . ? Aku yang salah . Atau memang gimana ?Terima kasih . Wassallamu'allaikum |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/869ffd9e-f315-423a-aede-846b0956b96a/CamScanner_04-18-2025_12.52_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b0c07bf-7e30-4229-bd2c-f2b126a9099f/3899800530331104.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbc37a13-0a3e-46fb-b848-39655d863985/CamScanner_04-18-2025_12.52_1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/765d51b2-9ac3-4a0d-9cba-14e0f089da4b/2134208470340652.jpeg |
whatsapp |
| 2276884 |
22-04-2025 |
Devan Alhoni |
'3507210505100001 |
'6288989435714 |
devanalhoni@gmail.com |
L |
Desa Sumbersuko dusun kenongo Kecamatan Wagir kabupaten Malang provinsi Jawa Timur |
22-04-2025 |
Kabupaten Malang Jawa Timur |
Pengaduan tentang pembangunan jalan yang tinggi nya tidak sesuai |
Dengan hormat,Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama: Devan Alhoni Alamat: kabupaten Malang No. Telepon: 88989435714Dengan ini menyampaikan pengaduan terkait pelaksanaan proyek pembangunan jalan di dusun kenongo desa Sumbersuko kecamatan Wagir kabupaten Malang rt10 RW 3 yang sedang berlangsung. Berdasarkan pengamatan dan pengukuran yang telah dilakukan, ditemukan beberapa penyimpangan sebagai berikut:1. Ketebalan jalan yang dibangun hanya sekitar 12 cm, jauh di bawah standar yang seharusnya yaitu 20 cm sesuai dengan spesifikasi teknis yang tertera dalam dokumen perencanaan.2. Terdapat penggunaan material cor jalan (yang merupakan aset publik) untuk pembangunan jalan pribadi di lokasi.Kedua hal tersebut merupakan bentuk penyimpangan yang berpotensi merugikan masyarakat dan negara karena:- Ketebalan jalan yang tidak memenuhi standar akan memperpendek umur konstruksi jalan dan menyebabkan kerusakan lebih cepat- Penggunaan material proyek untuk kepentingan pribadi merupakan bentuk penyalahgunaan anggaran publikSebagai warga yang peduli terhadap kualitas pembangunan infrastruktur di daerah kami, saya mohon agar pihak berwenang dapat segera:1. Melakukan inspeksi dan pengecekan di lokasi tersebut2. Menghentikan sementara kegiatan pembangunan jika terbukti adanya penyimpangan3. Memerintahkan kontraktor untuk memperbaiki pekerjaan sesuai standar yang ditentukan4. Menyelidiki penggunaan material untuk jalan pribadiDemikian pengaduan ini saya sampaikan. Saya berharap pihak mas wapres dapat menindaklanjuti hal ini dengan segera demi menjamin kualitas pembangunan infrastruktur dan penggunaan anggaran yang tepat. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d7312d3-918b-4cc2-8d46-58478c546bc6/2932365490303298.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4d80a22d-ef24-4f80-869d-ed4c24ea7907/1415723146536578.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9def2ee2-92ff-4ebe-876f-30b2c6bb776b/1-s2.0-S0362028X22043678-main.pdf |
|
whatsapp |
| 4795510 |
23-04-2025 |
Jesiane putrela mbani |
'5311185607010001 |
'6281215422750 |
putrelajesiane@gmail.com |
P |
Opumehang, Rt01/Rw01 Desa Bidi Praing, Kec. Lewa Tidahu, Kab. Sumba Timur, Nusa Tenggara Timur |
23-04-2025 |
Kota Surakarta, Kadipiro, Jalan Jaya Wijaya |
Saya benar-banar membutuhkan dana untuk pembayaran heregistrasi saya yang tertunda sebesar 6.500.000 Jika saya tidak membayarkan ini maka saya tidak akan bisa mengikuti wisuda pada tanggal 30 April 2025 |
Saya adalah seorang mahasiswi yang berkuliah di Kampus Kusuma Husada Surakarta. Dan saat ini saya benar-benar terkendala dengan biaya yang masih tertunda sebesar 6.500.000 dan jika saya tidak membayarkan ini maka saya tidak akan diikutsertakan sebagai wisudawati pada tanggal 30 April 2025. Saya mohon dengan kerendahan Hati bapak atau ibu untuk membatu saya dalam hal ini agar saya bisa mengikuti wisuda ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara untuk membantu pembayaran biaya wisuda. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f67b1138-d857-4872-b82c-c8a6fb15f65c/1404284194099937.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4c05e8a-1ff0-4bfb-88d0-f20bda34dc1c/1360748278588840.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0552a0e0-3f2f-43d8-8e5d-612b6cde9668/Surat_Pengaduan_Biaya_Kuliah_Jesiane_Mbani_Final.pdf |
|
whatsapp |
| 0322624 |
23-04-2025 |
Marlaini |
'3275045002770039 |
'6288707414786 |
marlainizahara@gmail.com |
P |
Perum dukuh zamrud, Blok E 2, No.1, RT. 005, RW. 024, Kelurahan Cimuning, Kecamatan Mustika Jaya, Kota Bekasi, Provinsi Jawa Barat |
11-07-2023 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pengaduan terhadap BSI tentang Restrukturisasi tidak dijalankan sesuai SOP nya |
Kita sudah melaporkan perihal restrukturisasi ke pihak BSI dan OJK, sampai saat ini belum ada jawaban, angsuran tetap dibayar sesuai kesanggupan, posisi pembiayaan sudah dalam katagori macet |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/428990cc-249f-4587-8368-1e8c8f42fe2b/BSI_Marlaini_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17fc970d-9a54-4e95-8917-a6cf7d9e83db/KK_Marlaini.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6fef0bc-ac4c-4ff4-8e5c-3f30c93c9463/BSI_Marlaini_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7218154 |
23-04-2025 |
Rizal Azhari |
'3603061010960004 |
'628119861996 |
Rizalazhari.bum@gmail.com |
L |
Kp Pendawa Lima Desa Renged RT 006 RW 003 Kec Binuang Kab Serang - Banten 42196 |
22-04-2025 |
Kabupaten Serang, Banten |
Jalan yang rusak dan tidak kunjung diperbaiki |
Assalamu’alaikum Selamat pagi Pak Gibran,Saya atas nama Rizal Azhari dengan nik 3603061010960004 yang berdomisili di Kp. Pendawa Lima Ds. Renged RT/RW 005/003 Kec. Binuang Kab. Serang Prov Banten 42196Maksud saya tidak lain hendak menyampaikan keluhan saya sebagai warga kampung pendawa sekaligus pengguna jalan aktif yang setiap hari harus melewati jalan yang rusak dan tidak kunjung diperbaiki,Saya adalah disabilitas yang alhamdulillah masih diberi kesempatan bekerja disebuah perusahaan padat karya di daerah balaraja, yang dimana setiap hari setidaknya harus berada di titik penjemputan 05.30 dan otomatis harus sudah berangkat dari rumah jam 05.00 atau paling lambat 05.10.Saya juga sering mengalamai kecelakaan akibat jalan yang rusak tersebut.Tolong pak, segera ditinjau dan perbaiki, mengingat itu akses jalan satu satunya untuk bisa ke tempat kerja saya.Saya aktif bayar pajak penghasilan, setiap tahun saya lapor spt.Tolong pak, saya tidak tahu lagi harus melapor kesiapa, karena RT dan aparatur yang bekerja di kantor desa dekat rumah saya pun seakan tutup mata dan tidak meneruskan keluhan warganya ke petugas yang lebih berwenang.Besar harapan saya terhadap Pak Gibran agar bisa menindak lanjuti terkait keluhan saya.Terima kasihRizal Azhari |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1417ad4b-c332-48f6-b598-c55105e055b4/Document_Pendukung.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af1e71f2-dfe6-4d78-b1ab-178e1e7e423f/Kk.pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6ab793d-d67b-466e-b346-a1365be5192e/Document_Pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6554369 |
23-04-2025 |
Dian Hidayat |
'3212240811810001 |
'081316501778 |
dianhidayat2108@gmail.com |
L |
Tegal Taman Blok 3 RT 03 RW 03 Kel Tegal Taman, Kec. Sukra, Kab. Indramayu, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Indramayu |
bantuan pambayaran pinjaman BRI |
Pada Agustus 2022 Pelapor mendapat pinjaman Kupedes dari Bank BRI sebesar Rp50 juta dengan tenor 2 tahun, dan jaminan sertifikat rumah. Uang tersebut dipergunakan untuk sewa lahan sebesar Rp25 juta serta modal pertanian sawah dan usaha lain sebesar Rp25 juta.
Selama 8 bulan pertama Pelapor dapat membayar cicilan, namun setelahnya Pelapor tidak dapat membayar cicilan karena gagal panen. Saat ini Pelapor masih memiliki tunggakan dengan total Rp46.004.472,00 (tunggakan pokok sebesar Rp38.855.151,- dan tunggakan bunga Rp9.149.321,-).
Saat ini Pelapor bekerja sebagai kuli bangunan dengan penghasilan rata-rata Rp3,9 juta, dan kesulitan membayar cicilan pinjaman tersebut.
Pelapor berharap agar dapat dibantu pembayaran tunggakan pinjamannya.
Data: softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara untuk membantu pembayaran tunggakan pinjaman. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2392253 |
23-04-2025 |
Evita Kusumaningrum |
'3324076105970002 |
'6289657414481 |
evitakusuma21@gmail.com |
P |
Desa TRISOBO RT 06 RW 01 |
11-04-2025 |
Desa TRISOBO RT 06 RW 01 media online |
Minta bantuan melunasi pinjol dan biaya pernikahan karena habis kena tipu invest online |
kejadiaannya saya disuruh transfer trs2an tp uang saya GK kembali. Kalau mau kembali saya harus transfer LG. Tp saaat ini saya sudah GK punya uang sama sekali. Sebentar LG saya jg mau menikah😭😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c3d938c-be84-400d-a36d-915792d9950b/1090239109609542.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6f3d7c3-b761-45b4-bb91-1578a99b193d/685945040488120.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/82cd510e-f22c-427a-bbe0-498921c8201a/Chat_WhatsApp_dengan_Mentorr_1_compressed.pdf |
|
whatsapp |
| 8367021 |
23-04-2025 |
Anaz |
'3574031506790005 |
'6282316792616 |
anaz38sasmita@gmail.com |
L |
Jl ikan cumi cumi RT 01 RW 06 kelurahan mayangan kota Probolinggo |
23-04-2025 |
Kota Probolinggo Jawa Timur Indonesia |
Pemutihan pinjaman bank |
Assalamualaikum bapak..saya Anaz pekerjaan saya driver online menggunakan motor..saya mempunyai pinjaman uang di bank BRI mulai tahun 2021 untuk usaha toko sembako saya..sempat lunas tapi saya pinjam lagi karena merosot usaha toko saya dan buat kebutuhan hidup saya sekeluarga tapi tiap bulan saya mengalami kerugian dan hasil saya jadi driver online juga tidak bisa mencukupi kebutuhan hidupnya dan menutupi modal toko saya..saya sekeluarga mempunyai 1 istri dan 3 orang anak dan 2 anak saya sudah sekolah SD dan TK..usia saya sudah 46 tahun keadaan kami dalam berusaha tidak bisa mencukupi kebutuhan hidup dan membayar pinjaman itu yang menjadi kendala saya.. saya mohon kiranya beban saya dbantu dengan memutihkan pinjaman saya di bank..agar kami bisa bertahan hidup di masa mendatang.. mohon bantuannya bapak presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dengan dilengkapi data dukung yang memadai (dokumen resmi dari bank yang memuat informasi tentang jumlah hutang, rincian cicilan yang telah dilakukan dan jumlah tunggakan hutang). Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f8bca31-80ba-4614-b106-0fe14a7473d5/Anaz_file_April_25.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eef14f63-6ab8-4c79-9780-cd270626120e/623032310785377.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bc80da19-f72f-420d-bf55-8991f9f0d97c/Anaz_file_April_25.pdf |
|
whatsapp |
| 5616488 |
23-04-2025 |
Risnawati |
'3172026008770014 |
'0895397968824 |
rizna_devita@yahoo.com |
P |
Telaga Hijau Residence Blok C No 4 RT 01/RW 02, Kelurahan Kalibaru, Kecamatan Cilodong, Kota Depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penyelesaian Sertifikat di Bank Negera Indonesia |
Pekerjaan karyawan swasta, sertifikat hilang dari Bank BNI, baru ketahuan ketika sudah lunas pada tahun 2020. Akad Kredit dari tahun 2005 di BNI Menteng. Komplek Perumahan Bumi Insani Blok A No. 19 Bojong Tonjong, Bojong Gede, Kabupaten Bogor. BNI menyampaikan bahwa sertifikat belum diserahkan oleh developer, namun setelah dicek ke developer, ada bukti sertifikat sudah diserahkan kepada BNI. Berdasarkan keterangan BNI, sertifikat ada di perbatasan dua sertifikat induk antara 80 m2 dan 16 m2, yang 80 m2 sudah clear (katanya), sedang yang 16 m2 masih ada sengketa dengan Kostrad. Pelapor sudah melapor ke OJK pada pada tanggal 7 Januari 2025, sudah ditindaklanjuti oleh OJK dan BNI dengan surat dari BNI Nomor COP/10.2/253 tanggal 16 Januari 2025 yang menyatakan bahwa sertifikat telah terbit dengan luas 80 m2, sedangkan luas tanah 16 m2 masih atas nama develover dan sedang diselesaikan proses balik nama di Notaris Rinasari Dwi Juli, dengan estimasi penyelesaian selama 12 bulan ke depan. Pemohon berharap BNI segera menyelesaikan proses sertifikat pemohon, baik yang 80 m2 maupun yang 16 m2. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8672177 |
23-04-2025 |
Fitrah Anshori |
'1271132411970002 |
'6285885910728 |
aananggara42@gmail.com |
L |
Alamat KTP : jln.T bahagia 7 no.281 LK XIV griya martubung Untuk alamat domisili :Jl.angsana raya no.27 RT 009/ RW 012 , Cengkareng Timur, jakarta barat |
23-04-2025 |
Cengkareng Timur, jakarta barat |
Kenapa untuk pembuatan SKCK untuk luar daerah di tolak, padahal sudah terlampir surat pengantar dari RT/RW setempat,,dan semua dokumen sudah d lengkap,tp kata petugas, KTP daerah tidak bisaMohon bantuannya mas, |
Penolakan SKCK untuk luar daerah ( provinsi) |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb819671-e02d-4225-bea1-0f8546643887/1365766001410833.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab955fd1-89c1-4c43-9fe6-78ce72bd30b3/709510605079642.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d52ca7f1-0952-42ad-b1cd-0188b9865024/file.pdf |
|
whatsapp |
| 4379607 |
23-04-2025 |
Lusi Fitriastuti |
'3275034208750027 |
'62818127835 |
lusidwi2707@gmail.com |
P |
Jl. Duta Graha IV F2/12 Rt. 005 Rw. 011 Kelurahan Harapan Baru, Kecamaran Bekasi Utara, Kota Bekasi Jawa Barat 17123 |
21-02-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
PENGAJUAN REFUND UANG MUKA APARTEMEN YANG BELUM DIBANGUN SEJAK 2020 KARNA PEMESAN SAKIT DAN TIDAK PUNYA PENGHASILAN TETAP |
Maret 2020, kami melakukan pemesanan unit Apartrmen di THE MAJ RESIDENCE (Pt. Teguh Bina Karya) yang beralamat di jalan kemakmuran No. 65 Marga Jaya, Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat 17141 saat ini berganti nama menjadi ARKAMAYA APARTEMENAtas Nama suami : Dwi suprapto Wahono, SH.Sistim pembayaran KPA (Dp 20%, 24 bulan).Cicilan DP 20% sudah kami selesaikan pada tanggal 17 Mei 2022.Pada bulan Desember 2023 Suami terkena serangan stroke karna ada penyumbatan saraf kemampuan berfikirnya terganggu sehingga tidak bisa bekerja dan saat inihanya bekerja sebagai tukang pijat.Pada 4 Februari 2025 saya kembali mendatangi lokasi untuk mengajukan pembatalan dan pengembalian Dp yang sudah masuk dengan pertimbangan :- Tidak ada kejelasan pembangunan apartemen - Jika pembangunan di lanjutkan, kami tidak ada kesanggupan untuk melanjutkan cicilan, karna suami sakit tidak bisa bekerja & tidak ada penghasilan tetap.- Anak bungsu kami butuh biaya untuk melanjutkan sekolah.Pada tanggal 18 Februari 2025, bagian Finance menjawab pengajuan saya yang isinya pengajuan tidak disetujui karena pembayaran belum mencapai 30%. ( mengacu pada _syarat dan ketentuan pemesanan unit apartemen_)Saya menolak jawaban tersebut dan mencoba menghubungi Admin untuk bertemu dengan pihak Manajeman tetapi wa saya kepada admin tidak mendapat respon, jika datang ke lokasi hanya bertemu dengan satpam saja.Pada 21 Februari saya bisa bertemu Sales Manajer dengan bantuan satpam.Pada pertemuan itu saya menolak jawaban dari Finance dan tetap mengajukan pengembalian dana, tetapi pihak menajeman hanya memberikan 2 pilihan yaitu :* Menunggu proses apartemen dilanjutkan atau;* Dialihkan ke perumahan di cikarang.Saya kembali mengajukan permohonan dengan menceritakan kondisi suami yang sakit dan tidak ada penghasilan, sampai sekarang permohonan saya tidak ada tanggapan apa-apa dari pihak Apartemen, saya juga minta dijadwalkan untuk bertemu bagian legal namun sampai saat ini tidak mendapat tanggapan.Karna tidak ada tanggapan dari Sales Manager / Admin saya mendatangi BPSK (badan penyelesaian sengketa konsumen) kota Bekasi, ternyata sudah banyak pengaduan yang ditanggani BPSK terkait Apartemen The Maj/Arkamaya, menurut informasi staf BPSK hasil mediasi tidak ada pengembalian dana dengan pilihan menunggu atau dialihkan ke perumahan di Cikarang. Menurut saya pihak Apartemen hanya berpegang pada _Syarat dan ketentuan pemesanan unit apartemen_ dimana isinya sangat merugikan bagi kami bahkan terkesan seperti ingin mengambil uang kami tanpa memikirkan bahwa kesalahan ada di pihak Apartemen dengan pembangunan yang tidak ada kejelasannya.Kami mencicil Dp 20% karna penawaran sales pada tahun 2020, kami melakukan pembayaran dengan fikiran positif bahwa aparteman akan dibangun sesuai yang disampaikan yaitu saat dp 20% selesai dibayarkan sudah bisa dilakukan akad kredit, asumsi kami 24 bulan apartemen sudah dibangun kenyataannya sampai hampir 5 tahun dari awal pemesanan, apartemen belum juga dibangun bahkan tidak ada kejelasan, saat kami minta pengembalian dana yang sudah masuk pihak Apartemen berdalih dengan menggunakan SPUA pasal 6.h.i 6.h.i.” Apabila pembayaran telah dilakukan kurang dari 30% (tiga puluh persen) dari harga pengikatan, maka seluruh uang yang telah dibayarkan kepada penerima pesanan tidak akan dikembalikan dan menjadi milik penerima pesanan sepenuhnya.” Kami mohon bantuan Mas WAPRES.. kami berharap dana itu bisa kembali karna kami butuh dana untuk kelanjutan pendidikan anak bungsu kami, saat ini saya tidak bekerja, saya jual makanan dan minuman modalnya habis untuk makan, sedang suami karna kemampuan berfikirnya sudah berkurang saat ini menerima panggilan sebagai tukang pijat, dana itupun kami butuhkan untuk modal usaha dan kebutuhan hidup kami. Kami sangat berharap bantuan dari Mas WAPRES beserta staf ahli di sekretariat Wakil Presiden. Atas perhatian dan bantuan Mas WAPRES beserta staf Ahli.. saya ucapkan beribu- ribu Terima kasih 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aba148be-3466-4f5c-b04d-536823e8e549/CamScanner_23-04-2025_09.35.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3580d14e-c46a-48b9-a24d-82f9c9870672/CamScanner_23-04-2025_09.37.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d0acb772-0717-44f2-a889-7bc5b561d6c8/CamScanner_23-04-2025_09.44.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2373fa56-8f3e-46a9-b0d9-67fa413da042/CamScanner_23-04-2025_09.39.pdf |
whatsapp |
| 1846654 |
23-04-2025 |
ADE YAYAN HERMAWAN |
'3311111911890001 |
'6285640738483 |
Adeyayanhermawan@gmail.com |
L |
mayang rt 3 rw 3 gatak sukoharjo jawatengah 57557 |
23-05-2025 |
SUKOHARJO JAWATENGAH |
PAJAK MOTOR DAN MOBIL JAWA TENGAH |
OPSEN pajak di jateng bikin pajak motor dan mobil naik ugal2an. padahal didaerah tetangga seperti kabar tidak ada kenaikan. krnapa opsen dibebankan ke RAKYAT lagi? sangat membebani pak. tolong jateng di review lagi terkait OPSEN. masak th lalu 3.3 juta. sekarang 3.9 juta.. bukan makin turun. malah makin naik. warga jateng kecewa pak.. pada ngeluh di group FB. motuba |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cf5af3af-4694-4104-a290-4c7860bef1cf/663672686641685.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee63e968-e1e7-41e9-a0d0-59ec07d9dc8a/561751436494782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1be1c6f-cd36-49a8-80b7-cd8faa4e097b/opsen_pajak_Jateng_memberatkan.pdf |
|
whatsapp |
| 6239503 |
23-04-2025 |
kosnerkeegan |
'1234567890123456 |
'6287701804130 |
cuangsejahtera@gmail.com |
L |
taman anggrek |
10-07-2025 |
bali |
tentang event |
Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Bapak Gibran Rakabuming Raka,Perkenalkan, kami dari Just Dance It Out — sebuah festival internasional street dance yang berasal dari Indonesia dan kini memasuki tahun kedua pelaksanaannya.Just Dance It Out adalah gerakan budaya yang mengangkat ekspresi diri anak muda melalui tarian jalanan. Tahun ini, kami menyelenggarakan babak kualifikasi di 15 kota internasional seperti Beijing, Shanghai, Paris, Sydney, dan New York — dengan final akan digelar di Bali, 10–17 Juli 2025.Di tengah upaya kami membawa nama Indonesia ke dunia, kami menghadapi tantangan besar di dalam negeri — terutama dalam hal dukungan finansial dan pengakuan. Kami sudah berusaha maksimal, bahkan dengan dana pribadi, untuk terus melanjutkan misi ini. Namun, kami tidak bisa berjalan sendiri.Dengan segala kerendahan hati, kami memohon kesediaan Bapak Wakil Presiden untuk memberikan dukungan — baik berupa bantuan dana, dukungan sponsor, maupun bentuk kolaborasi lainnya.Kami yakin, dengan dukungan dari Bapak, Just Dance It Out bisa menjadi representasi Indonesia yang progresif, kreatif, dan inklusif di mata dunia.Terima kasih atas perhatian dan waktu Bapak.Kami sangat berharap bisa menjalin komunikasi lebih lanjut dan melibatkan negara dalam misi ini.Hormat kami,Tim Just Dance It OutInstagram: @justdanceitout.official |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Disebabkan pelapor tidak melengkapi data dukung berupa KTP, KK sebagai bukti verifikasi identitas resmi pelapor dan tidak mencantumkan afiliasi terhadap rencana kegiatan yang dimohonkan, maka laporan dimaksud tidak dapat kami proses. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb4089b2-6c6d-4254-8feb-0440b2b5cf24/648154111469968.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b31d029c-76bf-46bb-b99e-f33dea9f7091/980443837625569.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f73322e5-6c5a-436b-87ad-76dc3a97a163/JDIO2025_SponsorDeck_V3a__3_.pdf |
|
whatsapp |
| 2439669 |
23-04-2025 |
Hany Agustine |
'3171036008790009 |
'082112000833 |
hanyagustine20@gmail.com |
P |
Kp Kayu Mas No 17 RT 007 RW 004 , Kel Pulo gadung, KEc Pulo gadung, Jakarta Timur. |
23-04-2025 |
|
Permohon bantuan Rumah Kepemilikan Rumah Tinggal Subsidi di Wilayah Jakarta |
Pelapor merupakan Tenaga Kerja Wanita di Singapura tahun 2023 sd. sekarang, bekerja sebagai marketing di Hotel Marina Baysands dengan gaji bersih sekitar 2000 dolar singapur per bulan. Suami memiliki rumah makan kecil-kecilan di Jakarta sekitar 7 tahunan, dengan omset sebulan sekitar Rp5juta. Pelapor memiliki 2 orang anak yg masih bersekolah di jenjang SMP dan SMA di sekolah swata di Jakarta. Pelapor mengatahui adanya program Rumah tinggal bersubsidi dari Medos, dan berharap bisa mendapatkannya, karena Pelapor selama ini tinggal di jakarta hanya menumpang Kartu Kelaurga dengan Saudara, sebenarnya tinggal di kost-kostan. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9946345 |
23-04-2025 |
Muhammad Ihsan Anwar |
'1209192811070002 |
'6285279788815 |
muhammadihsananwar3@gmail.com |
L |
Jalan Lumba - Lumba Lingkungan I, Bunut Barat, Kisaran Barat, Asahan, Sumatera Utara, 21211 |
23-04-2025 |
Asahan, Sumatera Utara |
Beredar Uang Palsu yang Jarang Diketahui Masyarakat |
Saya sangat sering mendapatkan uang palsu yang beredar dalam pecahan Rp 5.000 dan Rp 10.000. Ciri ciri uang palsu tersebut adalah apabila disinari senter UV, terlihat logo BI di belakang, tetapi tidak terlihat bersinar pada benang pengamannya, dan benang pengamannya sangat mudah untuk dikeluarkan.Saya sudah menanyakan kepada Bank bahwa uang tersebut palsu kalau benang pengaman tidak bersinar apabila terkena sinar UV,Hal ini menjadi perhatian bahwa uang palsu yang beredar, banyak yang tidak disadari oleh masyarakat, dan tidak ada keinginan melaporkan karena cuman uang pecahan kecil. Semoga hal ini dapat cepat diatasi karena uang adalah kunci ekonomi negara.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan Saudara. Laporan Saudara akan menjadi perhatian Pemerintah. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a4d43c0e-f7ec-49e1-a0f7-4c8ab1c44027/4540140522932690.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b7d61fd-e6ff-46c3-aca6-13569d51a3f7/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93bf1e4e-1e07-4185-98fd-8911fff11728/20250423_130636.pdf |
|
whatsapp |
| 2544888 |
23-04-2025 |
ALIM ABDULLAH |
'3521100204990002 |
'6285726849553 |
alimabdullah037@gmail.com |
L |
Desa kedung putri dusun ngisor rt16 rw 002 kecamatan paron kabupaten ngawi |
22-04-2022 |
Ciledug,jakarta selatan |
Laporan penipuan kerja sama (uang di larikan) |
Pada tanggal 22 april 2022 saya di ajak kerja sama (CASTROL MUDIK LEBARAN) dengan bu Mira Sabri , waktu itu saya setuju dengan kerja sama yang ada kontrak di atas matrai dengan perjanjian saya modal 38 juta dan akan dapat untung 20 juta dengan tempo 1 minggu uang kembali. Tetapi sampai hari ini saya hanya menerima uang 11 juta dari bu mira , masih sekitar 47 juta lagi belum terbayarkan ke saya . Saya minta bantuannya agar masalah saya bisa di bantu di selesaikan 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7bea2c2-7731-4f4e-95d3-efbed2682e4c/1316381349653053.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be1cb1db-5902-4398-9029-c8f0e9d88300/KK_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9aea6967-161f-43ee-ba9c-5422825ec0a7/laporan_pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 6314714 |
23-04-2025 |
J Wellem CH T |
'3671112604740004 |
'62818948495 |
chornelissinyo@gmail.com |
L |
Pinang Griya Permai D 143 005/005 Pinang Tangerang |
23-04-2025 |
Kota Wonosobo, Jawa Tengah |
Keringanan pelunasan pinjaman untuk usaha di bank |
Tahun 2021 pinjam 65jt dari Bank Wonosobo untuk modal usaha,sejak awal kami sudah info hanya sanggup bayar 1jt(karena covid semua usaha koleps),yang seharusnya 1,9jt/bulan. Lalu tahun ini kami dengan niat baik ingin melunasi,tapi ternyata total yg harus kami lunasi 100jt lebih.Kami hanya sanggup melunasi utang pokok.Dengan harapan Mas Wapres bisa membantu kami untuk terbebas dari hutang bank dan bisa usaha dengan hati damai.Ini kami lampirkan rincian dari Bank per hari ini 23 April 2025.Rincianya :Pokok : 35.957.281Tgk bunga : 32.955.000Pinalty Bunga : 1.408.333Denda : 37.602.494*Total : 107.923.108*Besar kami mohon ada kebijaksanaan Mas Wapres untuk membantu kami melunasi hutang kami di Bank Wonosobo.Terima kasih banyak,hanya Tuhan yang akan membalas kebaikan Mas Wapres dan team Lapor Wapres🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6a20c6e-471f-4443-9cd6-ff55aa54f6cf/1380421706488760.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd4e3828-860f-46ca-b9b3-fec3a6518072/1183958743182094.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2eebfa7b-c63c-46ea-8024-7ef55d69c342/PDFReader_20250423_1335.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/969459b8-b90e-42de-bdd2-47d8531de689/Convert_to_Word_23-04-2025_12.51.docx |
whatsapp |
| 8043454 |
23-04-2025 |
Wirda Nissa |
'1371044505040002 |
'6285805012354 |
wirdanissa0504@gmail.com |
P |
Jalan Alai Timur No. 20, Kec. Padang Utara, Kota Padang |
20-04-2025 |
Padang, Sumatra Barat |
Laptop saudara saya kemalingan, dan saya berhasil melacak IP pelaku melalui gmail. Saya butuh bantuan untuk melacak IP yang akurat. |
Selamat siang. Perkenalkan, saya Wirda Nissa. Saat ini saya sedang berdomisili di Jakarta. Saya membuat laporan ini sebagai bentuk kepedulian terhadap keluarga kandung saya di Padang.Rumah saya kemalingan pada tanggal 20 April 2025 sekitar pukul 23.00 WIB - pergantian hari. Maling tersebut membawa 2 laptop, 1 tas yang berisikan uang tunai serta dompet, dan 1 tabung gas 3 Kg. Saat ini keluarga saya tidak memiliki uang untuk mengganti laptop, dikarenakan laptop tersebut merupakan aset perusahaan. Ada email yang tersambung di laptop sehingga saya masih bisa melacaknya. Tetapi, saya butuh pihak wewenang untuk melacak IP secara akurat agar bisa menangkap maling.Saya takut, jika email saya tidak bisa diselamatkan terutama banyak data-data di 2 laptop tersebut akan disalahgunakan. Apalagi 1 laptop merupakan laptop jadul, tidak ada password dan laptop tersebut berisikan banyak data.Saya berharap pihak wewenang mampu membantu saya. Saya bersedia jika ikut bersama tim IT melacak lokasinya. Kebetulan saya anak Informatika.Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b66616d-8c55-4c26-ac70-056163e4eeb8/1501338257938520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4728541f-caac-445f-933b-328ac96b67a6/9610439982344154.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/327f889a-f6c2-435e-8905-72a1f55c14f0/IP_Maling_Laptop.pdf |
|
whatsapp |
| 9998115 |
23-04-2025 |
DWI WULANDARI |
'3575015803960002 |
'6285730124588 |
dw72193@gmail.com |
P |
Jl. Irian jaya, Kelurahan Trajeng , Kecamatan Panggungrejo , Kota Pasuruan Jawa Timur |
05-04-2025 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
PENGANCAMAN DARI PINJOL |
Mohon ijin bapak kami ingin membuat pengaduhan terkait pengancaman tindakan pinjaman , saat ini kami yg mengakui kalau memang kami belum bisa membayar tunggakan cicilan namun bapak ada musibah yg terjadi kepada anak saya akhir anak saya mengidap penyakit Microsefali , bulan ini ada drop"nya masuk Rumah Sakit dikarenakan kejang Anak kami mengalami microsefali dikarenakan anak kami lahir diusia dini sehingga bagian sisi otaknya belum berkembang secara normal , anak kami lahir premature dengan BB 1.200gram , singkat waktu waktu keluar RS diperbolehkan pulang namun kondisi anak kami masih butuh biayaya untuk control , beli susu neocate yg mahal jadi kami terpaksa ambil langkah untuk pinjam ke online supaya biar bisa beli susu Neocate se harga 400rb sekian Sekarang anak kami sudah usia 1thn 8bulan namun diusianya sekarang dia juga banyak ketinggalannya untuk pertumbuhannya , kami serba bingung bapak karna hutang kami buat beli susu dll itu sudah tidak bisa kami koordinasikan secara baik" 😭Kami diancam jika tidak ada pembayaran maka semua data kami akan disebar luaskan 😭Ijin Bapak 🙏🏻 Kami memang dari warga kecil , hidup kami juga pas"an , kami jualan lauk matang namun namanya usaha sering tidak laku akhirnya saya bagikan ke orang" Saya ingin meminta keringanan Bapak Buat Anak saya 😭Kebutuhan anak saya sangat banyak sehingga saya tidak sanggup untuk memenuhi pembayaran pinjaman online 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f1ab67b-aa45-4923-95e0-e6bef4b58f9c/IMG_20250423_085727.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/602ba33d-5fe8-421f-aab6-7dadc4f398fc/IMG_20250423_090039.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58d484e9-04a1-438f-ae2c-b5150cd5a3f8/LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6594173 |
24-04-2025 |
Muhammad Ari Nasrullah Fath |
'6202062907030002 |
'62895341501127 |
nasrullahari88@gmail.com |
L |
Jl. Sampurna 3 no. 62 sampit |
23-04-2025 |
Sampit kalimantan tengah |
Laporan penipuan online jual beli kendaraan via Facebook dan whatsapp |
Bahwasanya pada hari Rabu, 23 april 2025 saya mengalimi penipuan yang terjadi pada siang sampai sore hari. Dengan kronologi sebaai berikut: Saya mencari motor difb kemudian kami melanjutkan percakapkan di Whatssapp dengan orang yangbernama candra yang mengaku pernah tugas menjadi dokter di RSUD Murjani sampit yang mana menawarkan motor nmax keluar 2023 dengan harga Rp. 16.000.000 dengan system pengiriman dengan berbasis cargo yang mana pada awalnya saya disuruh men transfer sebesar 820.000 ribu rupiah untuk bukti keseriusan saya jadi saya transfer ketika si candra tadi sampai ketempat pengiriman dan ve dengan saya sebagai tanda bukti jadi saya percaya kemudian si candra setelah saya Transfer tadi bilang bahwa BPKB motornya akan dikirim kan nanti setelah motor sampai kerumah saya, namun kemudian dari pihak cargo menelpon bahwa untuk mengirim motor harus disertakan dengan BPKBnya yang mna kemudian si candra ini saya hubungi dan kami sepakat untuk membayar uang dpt sebanyak Rp. 6.200.000 rupiah sebagai DP yang saya transfer 2 kali karena katanya istrinya dirumah takut saya menipu mereka, okelah kemudian saya transfer yang setelah beberapa menit mungki sekitar jami siang pihak yang mengaku sebagai PT.INDAH LOGISTIK CARGO menelpon saya bahwa ada biaya asuransi dan spj yang dibayarkan sebanyak RP.3.700.000 dan 4.400.000 rupiah yang mana uang tadi sebagai tanda bukti kepusat yang mana dalam 5-10 menit akan dikembalikan ke rekening pribadi saya jadi saya transfer lah karena percaya juga dari si candra (penjual motor) tdi membenarkan dan bilang uang saya aman kemudian saya transfer lah uang tersebut namun dari pihak kargo bilang saya salah transfer karena saya mentransfer sekaligus bukan step by stepny katanya yang kemudian menyuruh saya mentransfer ulang agar uang saya yang tadi bisa kembali lgi jadi saya chat lah si candra tadi dan minta pertanggung jawaban yang kemudian disepakati bahwa saya metransfer RP.3.700.000 dan dia Rp.4.400.000 namun setelah saya transfer pihak cargo tdi bilang bahwa kode otpnya tidak berlaku dan meminta transfer 2 kali lipat yaitu RP.16.200.000 namun saya tidak mau namun oleh si candra tadi tetap memaksa saya untuk transfer namun saya tetap bersikukuh tidak mau jadi katanya dia yang akan uruskan nanti setelah pulang kerja, namun pada saat itu adek saya chat lah si candra tadi dan menanyakan motor nmax apakah masih dijual nah kemudian dia bilang masih dijual dan yang dikirimkan itu sama persis dengan motor yang saya beli dari dia jadi saya telpon lah dia namun setelah nelpon dan ketahuan dia nipu kemudian nomor saya diblokir dan chatanya dengan adek saya dihapus.jdi begitulah kronologinya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd3cd3b0-6b0c-4e4e-af2c-f747d49136dd/947836390595264.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41210f89-bb19-4b0f-82db-64af0f7ecaa7/666750302732092.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d93f7a95-1b89-40de-b6b7-69c1501db7ac/printkan.pdf |
|
whatsapp |
| 2717112 |
24-04-2025 |
Pratama Ningtyas Budiyanti Palupi |
'3275036812860012 |
'6281284335647 |
tyaspratama86@gmail.com |
P |
Komplek SBS Blok C4/No.1 Rt 02/Rw 07,Harapan Jaya, Bekasi Utara, Jawa Barat (Domisili) |
16-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pelaporan Kejahatan Teror Pinjol |
Saya ibu rumah tangga yg terpaksa harus terjerat pinjol krn kondisi. Tp saat ini saya sdh tidak sanggup bayar, dan galbay. Tp di masa galbay ini, Pinjol2 LEGAL melakukan berbagai macam pengancaman ke saya, via tlpon, wa, bahkan sampai kemana2. Semua itu dilakukan setiap hari sampai tengah malam, bahkan di hari libur. Terus terang saya hampir putus asa dan berpikir buruk. Tp Allah masih menolong saya. Pertanyaan saya, Sampai kapan pemerintah akan mendiamkan PINJOL2 INI??? Sampai masyarakat habis satu per satu krn berbuat bodoh??.Peraturan OJK terbaru pun, hanyalah dongeng yg tidak dilaksanakan oleh PINJOL2 LEGAL ITU. Nyata nya di lapangan kondisi sangat mengerikan. Tolooooongg Pak Wapres, lindungi kami, tutup semua pinjol itu, beri sanksi BERAT, bukan hanya TEGAS. Putarlah uang negara dgn kalian sendiri, tanpa harus melibatkan pinjol2 itu. Toloooooong pak, saya ga tau bagaimana saya bisa bertahan hidup bila hidup saya setiap hari di teror habis2an. 😭😭😭😭😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5f0f555-e7c0-4e96-8a96-d139ad5f6ac5/643286665366733.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adc20b84-4517-47a5-99aa-baa9270db9cd/692243353282245.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c7b3d5da-15ba-441a-872a-babeebbe897a/OneRead_20250424_0840.pdf |
|
whatsapp |
| 6514373 |
24-04-2025 |
Watirah/Turah |
'3329165811640004 |
'083824213974 |
|
P |
Ketanggungan Rt 003 RW 004 Kecamatan Ketanggungan, Brebes 52263 |
24-04-2025 |
Brebes |
Permohonan pelunasan Hutang ke Bank Mandiri Brebes |
Tahun 2015 pelapor mengajukan pinjaman kredit mikro mandiri di bank mandiri Ketanggungan Brebes dengan total pinjaman sebesar Rp.150.000.000,- dengan jaminan rumah tinggal pelapor dan pelapor sudah mencicil pinjaman dengan cara mentransfer ke rekening an Rudi, pegawai bank Mandiri, rincian: 8juta sebanyak 5 kali, 10juta 1 kali, 3jt sebanyak 7 kali. Pelapor menerima surat tagihan dari bank mandiri pada tanggal 8 April 2025 yang menyatakan bahwa berdasarkan catatan administratif per 22 April 2025 total hutang pelapor tercatat Rp 649.987.898,92. Pihak bank menawarkan keringanan hutang pelapor dengan pelunasan sebesar Rp. 150.000.000,-, namun pelapor juga telah didatangi oleh pegawai bank mandiri ketanggungan Brebes an. Diki dan Wildan yang mengatakan bahwa pelapor dapat melunasi hutang sebsar Rp 137jt.
Pelapor memohon bantuan kepada Wakil Presiden untuk melunasi hutang tersebut (Rp.137jt). Dokumen, softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui portal dimaksud dan dapat memantau perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4358020 |
24-04-2025 |
Listriawati Budi Nurfatma |
'3674031010950005 |
'6289520228046 |
listriafatma06@gmail.com |
P |
Jl . Sate Pondok Betung Pondok Aren Rt10/01 Kelurahan Pondok Betung Kecamatan Pondok Aren Tangerang Selatan 15221 |
14-02-2025 |
kota tangerang selatan , Banten |
Penipuan Online melalui Telegram |
pelapor atas nama Listriawati Budi nurfatmaterlapor atas nama dwi wahyuni Kusuma , risna batalipu, David tri Nugroho Pada tgl 13 kurang lebih sehabis magrib saya diundang grup telegram, gak tau kenapa saja bisa klik padahal biasanya saya hati hati tanpa menghiraukan hal tersebut yang biasanya telti saya gak tau kenapa merasa harus focus kehp. Akhirnya saja chat personal atas nama dwi wahyuni kusuma untuk menanyakan bagaimana caranya kerjanya. Lalu saya ikutan klik link dan sceenshot karna saya saa piker hanya dapat bantu itu dengan komisi keci dan saya gak sadar idak mengecek ke event samsung bener bener saya merasa terhipnotis. setelah menyelesaikan misi 1-3 saya mendapat komisi 16.888 berlanjut sampai misi ke 6 mendapatkan komisi 18.888 . Setelah misi ke7 saya diarakan keresepsionis atas nama risna batalipu sampai misi 7-12 saya mendapakan komisi 34.888 dan 38.888 setelah ituu saya disuruh top up 80.000 melalui atas nama tarisa devia fauziah ke bank bri kebetulan no reknya dihapus karna saya takut dan ini menggunakan seabank. supaya mendapat komisi menjadi 158.000 tugas 13-15 komisi tugas 47.888 selanjutnyaa ditanggal 14 februari dijam 09.10 disuruh standbay saya terhipnotis dan fokus sekali kehp saya disuruh melanjutkan misi ke 16-17 dengan komisi 68.000 ditugas 19 dan 20 kita disuruh top up dana yaitu 500.000 supaya bisa mendapatkan 700.000 masih ekatas nama tarisa devia fauziah untuk transfer melalui bank sea bank saya tapi tidak bisa melapor kepihak seabank karna mereka lepas tangan dan tidak butuh pengaduan terkaitan penipuan scam. kemudian saya disuruh topup untuk tugas oehh mentor atas nama davit tri nugroho selanjutnha lagi 5.080.000 ketasa nama deni malik 4413010000049588 ketiga saya disuruh tf 25.800.000 dengan tiga kali transaksi 15.800.0000 ketasa nama deni malik 4413010000049588 dan sebesar 10.000.000 keatas nama ina sri maryati kerekening bca 6631545634. karna saya kayanya kliknya salah jadii tidak bisa dicairkan , karna tidak bisa cair saya disuruh transfer lagi 70.000.000 supaya bisa dicairkan sampai saat penipu ini masih mengubungi saya. Setelah sadar saya seperti orang kebingungan karna uang saya terkuras dan saya baru menyadari Ketika saya djalan kebingungan uang saya hilang semua . Saya langsung menuju bank bca ppada tangga 14 februari 2025 di jam 2 siang dan kepolsek ditgl 17 februari tetepi yang sudah saya laporkan kebank bca untuk di timdak tapii saya takut uang saya tidak balik. Sampai saat ini mereka tidak mau mencairkan uang saya kalo saya tidak topup atas nama davit tidak ada nomernya. Mereka mengatas namakan Samsung. Ketika saya kecabang bca cabang bintaro sudah mencoba melapor kepada pihak bank terlebih dahulu untuk dibekukan tapi karna ranfer ke bank bri pihak bri juga harus menunggu aporan dari pihak bank bca dan saya sudah melapopr polisi. tetapi tanggapan bank bca beberapa hari setelahnya sudah dikosongkan rekeningnya dan tidak bisa bantu banyak lagii dan kasus ditutup. untuk kepolisiann sampai saat ini juga tidak ada kabarnya dipastikan katanya tidak akan balik dan belum ada panggilan selanjutnya. dengan diimingi komisi yang besar tetapi saya merasa terhipnotis seperti disuruh mentransfer mereka bahkan kalua diingat saya bener bener seperti dimainin mental saya focus kehp saya. sampai dibulan April telegram saya dihubungi atas nama samsumg dan 2 orang menghubungi dengan nomer berbeda . dan grup dan orang orang yang pertama menghubungi saya juga semua sudah tidak aktif. kerugan yang diransfer melalui bank bca yaitu sebear Rp. 31.380.000 dan menggunakan bank sea bank sejumlah Rp 738.000. bagaimana untuk solusinya yaaa? soalnya pihak bank tutup kasus dan polisi sampai sekarang tidak menghubungi. mohon solusinya saya tidak tau lagi harus lapor siapa karna melapor ke iasc tidak bisa mengatasi masalahmau upload berkas pengaduan gaga. saya mohon sekali bantuan rakyat inii saya bener bener merasa saya di cuci mentalnya sehingga merasa terhipnoti. mohon sangat sekali untuk dibantu. terima kasih banyak karna saya tidak tau lagi melapor kemana |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f005b6b-a446-4aad-8099-182b5a430df1/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a726af72-1937-4a01-92af-0fe10e69d76b/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fdc1ebd-5198-4214-95ca-1befef6c1aae/kelengkapan_dokumen_pengaduan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 2365053 |
24-04-2025 |
Victor Benhar Azhar |
'1371102901780003 |
'6281319803190 |
ito_cc@yahoo.co.id |
L |
Jl. Semangka Blok N No. 10 Lapai Padang |
11-04-2024 |
Saat ini saya sedang tugas di Tembagapura Papua |
Penipuan mengatasnamakan Bank Mandiri Kartu Kredit dan Kartu Debit terkuras hampir 95jt an |
Halo, saya ingin melaporkan bahwa saya telah menjadi korban penipuan dengan modus social engineering/phishing yang mengatasnamakan Bank Mandiri.Nama: Victor Benhar AzharTanggal Kejadian: 11 April 2025Nomor Penipu: 0857-5434-4456Email Phishing: no-reply@mandiri.co.idKerugian: Lebih dari Rp95 jutaKronologi:Pada 11 April 2025, saya dihubungi oleh seseorang yang mengaku dari Bank Mandiri melalui WhatsApp. Ia menyebutkan bahwa ada transaksi mencurigakan dan akan membantu membatalkannya. Saya kemudian diarahkan membuka email dari no-reply@mandiri.co.id dan mengisi data kartu kredit serta OTP ke situs palsu yang menyerupai website resmi Mandiri.Beberapa saat setelah saya memasukkan OTP, muncul sejumlah transaksi besar yang tidak saya lakukan secara sadar, baik melalui kartu kredit maupun debit saya, yaitu:Tokopedia: Rp60.374.100IM3: Rp1.000.500DANA: 2x Rp10.000.000Finpay: 2x Rp1.000.000Paysgift: Rp6.303.600GMBABYSHOPKIDS (via scan QR Livin Mandiri – kartu debit): Rp5.012.345Total kerugian: Rp95.690.545Saya telah melaporkan kasus ini ke:Bank Mandiri (blokir kartu, kirim sanggahan & banding)OJK melalui APPKIASC (Indonesia Anti Scam Center)Pihak KepolisianDan menghubungi merchant terkait seperti Tokopedia, IM3, DANA, dll.---Harapan Saya:Agar LaporMasWapres dapat membantu memantau dan mendorong investigasi dari pihak bank dan regulator agar berjalan secara transparan dan adilAgar pihak terkait dapat mengembalikan dana saya, karena transaksi dilakukan melalui penipuan dan bukan atas persetujuan sayaAgar pelaku penipuan ini dapat ditindak tegas sesuai hukumAgar sistem keamanan transaksi digital diperkuat dan publik mendapatkan edukasi agar tidak menjadi korban penipuan serupa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a263ba63-3a1d-4a7d-9999-f09a49323cb4/1400516304414282.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b28cd506-d654-4c99-8426-81b07c4ad955/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8a8aa2d-82f2-4f34-90ec-1c612cb62571/Combine_Laporan_Penipuan_Kartu_Kredit_dan_DEbit_11_April_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6621818 |
24-04-2025 |
Kristiono |
'3573041204830001 |
'6285859765540 |
Kristiono.comp@gmail.com |
L |
Malang |
19-03-2025 |
Malang,jawatimur |
Saya gagal bayar di 7 aplikasi pinjol |
Saya gagal bayar di 7 aplikasi pinjol gimana solusinya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38f702e4-9296-46de-9db2-416e319b58f6/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23cfedda-0f6e-4b19-aac6-ed317ed59dcd/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd9b75f3-b8b5-471a-a3d0-5f53c67b5cc6/PDFReader_20250424_1007.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4296cb9c-026f-489c-a655-7e9e987c1c70/PDFReader_20250424_1007.pdf |
whatsapp |
| 8790235 |
24-04-2025 |
Agus trilaksono |
'3516140908930001 |
'6281944598458 |
andresuga70@gmail.com |
L |
Sooko Mojokerto Jawa Timur |
07-04-2025 |
Kota Mojokerto, Jawa Timur |
Penipuan online |
Pengaduan saya merasa di tipu oleh satu perusahaan di bidang jasa keuangan online yang bernama GRANIA aplikasi ini memberikan embel-embel Paylater untuk di pergunakan bertransaksi online tetapi harus melakukan top up terlebih dahulu untuk membuka fitur aplikasi sebesar Rp 500 rb rupiah kemudian biyaya administrasinya sebesar Rp 1,5 jt rupiah biyaya asuransi sebesar Rp 3,5 jt rupiah dan terakhir yang admin sampaikan dari aplikasi tersebut untuk biyaya perestasan semua saldo anda dan paylater wajib membayar lagi sebesar Rp 3jt rupiah sudah saya transfer semua tetapi tetap tidak bisa di pergunakan coba saya mencari info lagi ternyata aplikasi ini ilegal asli penipuan uang saya tidak bisa kembali kerugian saya hampir 15 jt rupiah dan sampai sekarang belum ada kejelasan sama sekali dari pihak aplikasi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6488e062-8485-49b2-aad0-dbec99180c24/699743289168063.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ebd05b2-bd07-4520-8d56-a08befca2b06/656423213895864.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/509d0f44-7162-4f0c-b7b5-d4ff76a7a016/OneRead_20250424_1019.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33430eda-b864-424e-82bd-6d9061d53338/OneRead_20250424_1019.pdf |
whatsapp |
| 7941297 |
24-04-2025 |
Budiarto Tunggalwidjaja |
'3175070110430003 |
'087864838887 |
budiartop16@gmail.com |
L |
PTB Duren Sawait Blok L1 No. 19 RT001 RW 008 Kel Duren Sawit Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta |
Permohonan Eksekusi Pembayaran Premi Asuransi dari LPSK |
Christian Tunggalwidjaja adalah penerima kuasa dari dari Pelapor (Budiarto Tunggalwidjaja) yang merupakan korban atas penipuan atau gagal bayar dari PT Asuransi Jiwa Kresna. Terhadap kasus tersebut telah ada putusan pengadilan negeri 538/Pid.Sus/2023/PN. JKT.SEL yang menjatuhkan Direktur PT Asuransi Jiwa Kresna, Kurniadi Sastrawinata dan Putusan Pengadilan Tinggi yang menyatakan terdakwa dijatuhi hukuman penjara 12 tahun denda 1 miliar subsider 3 bulan dan terlampir berkas perkara Single Investor Identification (SID) ISD0104H9873114 dirampas untuk dilelang oleh Pemulihab Aset Kejaksaan Agung yang hasilnya dikembalikan pada korban melalui LPSK dan 1 paket uang senilai sekitar 7 milyar dikembalikan kepada para korban melalui LPSK. Putusan kasus telah inkracht melalui Putusan MA tanggal 11 September 2024. Sampai saat ini LPSK belum melakukan eksekusi putusan tersebut. Pelapor berharap LPSK segera melaksanakan putusan tersebut agar para korban menerima premi. Data dukung berupa softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Lembaga Perlindungan Saksi dan Korban (LPSK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-17/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 23 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Budiarto Tunggalwidjaja, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Ketua LPSK. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6608248 |
24-04-2025 |
Setiawati Hambali |
'3578030310950003 |
'6281235260853 |
lucysetiawatih@gmail.com |
P |
Wonorejo Permai Utara V/40 BB-338 Surabaya |
07-03-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Permohonan Perlindungan & Restrukturisasi Pinjaman Indodana |
Saya mengajukan laporan dan permohonan bantuan terkait pinjaman yang dilakukan oleh ibu saya melalui aplikasi Indodana Fintech (PT Artha Dana Teknologi)Nama: Setiawati HambaliNo HP terdaftar di Indodana: 081333839066Usia: 64 tahunTgl Pinjaman : 7 Maret 2025Pokok Pinjaman : Rp25.000.000Biaya Provisi : Rp5.000.000Bunga : 2.7% per bulanCicilan : Rp3.310.000Total yang harus dibayarkan : Rp39.720.000Selisih dengan pokok pinjaman : 14.720.000No Transaksi : ATH-2V7KA335Pada bulan Maret 2025, ibu saya melakukan pinjaman senilai Rp25.000.000. Namun saat proses pinjaman, ibu saya tidak memahami secara detail bahwa terdapat biaya provisi sebesar Rp5.000.000 dan bunga sebesar 2,7% dikalikan 12 bulan, sehingga cicilan per bulan menjadi Rp3.310.000 dengan total yang harus dibayarkan sebesar Rp39.720.000.Saat ini, ibu saya sudah tidak bekerja lagi, dan kami dapat melampirkan dokumen paklaring sebagai bukti. Dalam kondisi ini, beliau tidak mampu membayar cicilan sebesar itu.Saya telah menghubungi Customer Service Indodana dengan permohonan agar bisa membayar pokok pinjaman saja (Rp25.000.000), karena kami berniat melunasi secepatnya dan tidak ingin lari dari tanggung jawab. Namun, semua permohonan kami ditolak tanpa alternatif, bahkan permintaan untuk pelunasan lebih cepat pun tidak dijawab dengan baik.Kami memahami bahwa sistem menampilkan simulasi, namun orang tua lansia tidak selalu memiliki pemahaman atau kesadaran penuh dalam proses digital tersebut.Kami merasa kurangnya perlindungan untuk masyarakat terutama orang tua terhadap pinjol dengan biaya yang sangat besar seperti iniKami memohon untuk membantu kami mendapatkan pertimbangan kemanusiaan dari Indodana, agar:•Bisa membayar hanya pokok pinjaman saja.•Atau setidaknya mendapatkan keringanan bunga/provisi, atau skema restrukturisasi yang lebih masuk akal.Kami juga sudah meminta bantuan ke OJK dan AFPI, tapi hingga sekarang belum mendapat bantuanKami siap memberikan bukti lengkap berupa:•Tanggapan resmi dari CS Indodana•Paklaring ibu kami•Bukti transfer dan dokumen pinjaman lainnyaBesar harapan kami agar kasus ini dapat dipertimbangkan secara adil dan manusiawi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5763aa5a-ab63-453d-bd9f-549f25becb5b/540804229077400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6b42c88-2cc2-42df-b229-954a91639a7b/1736066253613590.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24f33eda-596b-4af8-b6e0-cb6682040d42/contract_indodana_fintech.pdf |
|
whatsapp |
| 1410615 |
24-04-2025 |
Ahmad Saepuloh |
'3329082006990003 |
'6287761710307 |
syaifullahmad2099@gmail.com |
L |
Desa jagapura rt 3 rw 4 kecamatan kersana, kabupaten brebes jawa tengah |
24-04-2025 |
Kabupaten brebes, jawa tengah |
Ancaman dari pinjol ilegal |
Saya meminjam uang di aplikasi, dan ternyata aplikasi tersebut ilegal, saya pinjam dengan bungan lebih dari 0,4% dan tenggang waktu cuma 5 hari, dan dari 3 hari sudah di teror di ancam mau sebar data di media sosial |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e893057-84ee-45c3-bab5-0ae410a59050/1644985582844661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7abf4d88-8d77-46d4-82a3-477d33f569de/IMG-20250424-WA0002.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbbc1ae8-1470-495c-84bf-19ad01e9c6a8/Screenshot_2025-04-24-12-45-19-997_com.whatsapp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e796e82-5863-4310-8f0f-1c594a517bbe/IMG-20250424-WA0002.pdf |
whatsapp |
| 2577998 |
25-04-2025 |
Rizky idamanti |
'5271026310930003 |
'628123730067 |
idamantirizky5@gmail.com |
P |
Jalan barito Iv no 9 perumnas |
25-04-2025 |
Kabupaten Nusa tenggara barat, aikmel lombok timur |
Masalah jual beli rumah |
Kami ingin menjual rumah atas nama kakek dengan harga 7M, lokasinya di jalan pendidikan aikmel lombok timur depan kantor polisi aikmel lombok timur, karena kami ingin berbagi warisan, dimana uang warisan akan kami pakai melanjutkan kehidupan.Tetapi hingga saat ini tidak ada yg mampu membeli rumah tersebut.Mungkin mas wapres ingin membuka usaha, lokasinya strategis, cocok untuk buat kantor juga karena letaknya dijalan utama yg menghubungkan lombok dengan sumbawa bima.Kami ingin rumah kakek tersebut segera laku |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas informasi yang telah disampaikan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33687309-ec14-4681-9e09-84c0dfe3975a/2158500727929488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2c34ecb4-b477-47c7-830b-de285b13e820/541130128757103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1296bdc-6f6d-46da-a169-de66249bc97c/kartu_keluarga_terbaru_anak_2.pdf |
|
whatsapp |
| 2579303 |
25-04-2025 |
Yanti Oktora |
'3578174510930003 |
'6285136559960 |
yantioktora25@gmail.com |
P |
Alamat domisili jln Abdul manan Wijaya no.141 Pujon kab.malang Alamat asli: jln tambak Wedi barat GG Soleman 1/11 |
25-04-2025 |
Kab malang, pujon |
Bantu saya untuk melunasi aplikasi pinjaman online, aplikasi akulaku,Samir,tunaiku,shopepay,uatas,finplus,uku,360kredi,kredit pintar totalnya 40.214.952 |
Harapan: agar tidak di teror oleh aplikasi pinjaman dan berharap ada yg bisa bantu utk melunasinyaPengaduan: aplikasi pinjaman online banyak keadaan ekonomi sdng di bawah tidak kaya.Pihak terlapor: saya pribadi Yanti Oktora |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c53333f9-158d-474b-b7e3-9a78dfec54f4/PDFReader_20250425_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ebfc495-7681-4e32-9173-8c8b32fe9ae4/PDFReader_20250425_0846.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47b35c9e-cf99-4640-a4f2-de1114d7b257/PDFReader_20250425_0846.pdf |
|
whatsapp |
| 0327259 |
25-04-2025 |
Eti Suhaeti |
'3209145006700013 |
'085322265885 |
Muhamadiqbalarya21@gmail.com |
P |
Blok Makam Panjang. RT 005 RW 002 Kelurahan Sarwadadi, Kecamatan Talun, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat |
16-07-2025 |
|
Permohonan Keringanan Pembayaran Pinjaman Bank |
Pelapor memiliki usaha pengolahan limbah plastik dan rumah tangga. Tetapi karena covid-19, usaha tersebut omset menurun dan akhirnya tidak dapat membayar pekerja. Pelapor meminjam uang di Bank BJB sebesar 195jt pada tahun 2021 untuk menutup kebutuhan usaha tersebut. Pelapor memohon agar bisa mendapatkan keringanan untuk membayar cicilan. saat ini cicilan per bulan sebesar 4jt. Pelapor memohon agar dapat diperkecil nominal cicilan. Total sisa pinjaman yang harus dibayarkan sekarang sekitar 130jt. Jatuh tempo pembayaran pinjaman sudah lewat di Agustus 2023. Sehingga saat ini rumah pelapor (sebagai jaminan) sudah masuk pelelangan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4252847 |
25-04-2025 |
Suprianto |
'3502090303830002 |
'6285654030883 |
rizkykurniawanputra554@gmail.com |
L |
Jl maluku RT02 Rw02 kelurahan/desa ngasinan, kecamatan/kab ,Jetis/Ponorogo |
25-04-2025 |
Ponorogo Jawa Timur |
Mohon bantuannya pak,saat ini saya lagi terlilit hutang.udah bingung mau cari duit kemana lagi..uang hasil kerja gajian juga gk cukup pak🙏 |
Saya lagi di fase terlilit hutang pak hutang yg di lakukan istri tanpa sepengetahuan dari saya..dan hutang di beberapa tempat kayak koperasi,mekar,btpn,Amarta,bank dan yg lain.yg tagihan nya hampir tiap hari colektor datang ke rumah sehingga saya sudah terasa tidak sanggup pak.. sementara istri ku daftarkan jadi TKW sementara berproses.tapi mereka tetep tidak mau di nego di bayar nanti pas udah kerja.. kami sudah kebingungan dimana mau cari bantuan dana pak,bahkan biaya anak sekolah juga nunggak,harapan saya minta sedikit bantuan dari bapak untuk sedikit meringankan beban saya ini,minta uluran tangan dari bapak sedikit dana buat cicil utang selama istri masih berproses mau kerja. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d636ec7a-833d-48e8-88d0-0cedadfe26df/permohonan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44094362-28b2-4a33-a421-2b74645bfa11/1868656013922041.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7f5e2f2-ff5a-4de3-8da3-5d8b41f14050/permohonan.pdf |
|
whatsapp |
| 2009386 |
25-04-2025 |
Awang Arrif syaffudhin |
'3275050409950010 |
'6281398121944 |
Awangarrif@gmail.com |
L |
Pondok hijau permai jl Johar selatan Blok H9 NO.2 RT.004 RW.024 kel.pengasinan kec.rawalumbu kota bekasi |
24-04-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Perusahaan BUMN PGN gas kota Bekasi melakukan kecurangan tagihan |
Assalmualaikum selamat pagi bapak wapres, maap ganggu waktunya. Ijin pa melapor. Mau minta tolong . Tolong di pantau kinerja perusahaan BUMN PGN gas Bekasi kota yang beralamat di jl Pekayon. Ijin saya menyampaikan keluhan ke bapak. Karena saya sudah melakukan pemutusan langganan gas dari bulan November melalui aplikasi PGN gas. Dan sudah selesai proses pemutusanya .Tetapi saya masih dikenakan biaya seperti biasa dan yang saya kaget tagihan tiap bulanya ada dan meledak pembayarannya padahal sudah tidak memakai gas alam PGN tsb dari bulan Oktober 2024. Tolong di cek kinerja nya dan di cek apakah ada oknum yang bermain disana pa. Karena saya merasa sangat di rugikan pak. Karena saya terus dapat surat tagihan tiap bulanya dan ibu saya satu satunya sudah merasa takut atas tagihan tersebut . Ijin melampirkan bukti kebapak ya. Dan saya mohon di tindak. Jangan sampai nanti muncul tagihan kembali pak. Terimakasih banyak atas waktunya .Semoga bapak bisa bantu. Karena sangat meresakan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas laporan pengaduan saudara dan akan menjadi bahan evaluasi |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c30e003d-e326-43bb-bd8b-852ecc92aae2/1012129693852960.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/354624c0-4ab9-41ff-ada3-a7844157bac9/AWANG_ARRIF_SYAFFUDHIN_CU.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f3425c4-9612-4692-8870-21a841133170/bukti_selesai_langganan_gas_pgn.pdf |
|
whatsapp |
| 0655094 |
25-04-2025 |
Maimunah |
'6371045206790010 |
'62895703199272 |
Dsamelia959@gmail.com |
P |
Jalan Alalak selatan RT.005, kelurahan alalak selatan, kecamatan banjarmasin utara |
25-04-2025 |
Banjarmasin,Kalimantan Selatan |
Pengupdate an data dtks sesuai fakta di lapangan |
KronologiKamis 24 april 2025 kamj mencoba cek dtks, dan ternyata nama kami dinyatakan sebagai penerima sembako dll. Kami coba tanyakan ke dinsos, dari dinsos di minta untuk keluarahan dari kelurahan mengatakan kalo di siks kemensos nama kami memang tidak mendaoatkan bantuan apapun, sedangkan di dtks nama kami terdata menerima sembako, pkh, pb-jk, yang kami permasalhka. Adalah ketidaksinkronan data tersebut, namun dari pihak kelurahan tersebut mengatakan tidak masalah.Harapan kami dengan laporan ini, sebelumnya kami memahami bahwa yang terdata di dtks tidak otomatis mendapatkan bantuan, namun kami mengharapkan agar keterangan di dtks sesuai dengan fakta di lapangan, kalo memang yang bersangkutan tidak menerima bantuan apapun ditulis keterangannya "tidak" bukan "ya"Agar kami yang orang awam ini tidak ada salah sangka. Terimakasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/312684d4-123a-4b43-a17a-79b41bfca3dc/KTP_Maimunah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec935130-69a7-4560-9ea5-4df0fca257e9/Kk_Maimunah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8b20f47-ca69-4c66-a84a-fe63b8918c79/data_dtks_maimunah_yg_mau_diupdate_keterangan.pdf |
|
whatsapp |
| 6154368 |
25-04-2025 |
Laniha Kawa Kilaumi |
'3501045306960002 |
'6282243533405 |
Laniha.kawa@gmail.com |
P |
8C4J+CR9, Jl. Ngadirjo, Tanjungsari, Sukoharjo, Kec. Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55581 |
25-04-2025 |
Kota Yogyakarta, Kab Sleman, DIY |
KTA yang ditolak karena tetap harus menggunakan Agunan |
Halo selamat siang, Saya Perkenalkan nama saya Laniha Kawa Kilaumi, saya Pengusaha Mikro berlokasi dan berdomisili di Yogyakarta.Saya ingin mengajukan laporan terkait program KTA yg diberikan pemerintah untuk masyarakat kecil akan tetapi dipersulit di semua Bank BUMN. Saya sudah mengajukan di beberapa bank seperti BSI dan BRI namun di Tolak dan tetap di minta menggunakan Agunan. Dengan alasan saya masih Kontrak Rumah sehingga tidak ada jaminan yg bisa di Simpan oleh Bank. |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54390eea-a8f0-4911-b478-f1bc81f44423/621756314171693.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5ab673c-3cb9-472d-9e9f-00c0277950be/Kartu_Keluarga_2024.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f688d90-eeaf-47ad-85d3-cba23cf81006/Bukti_chat_penolakan_KTA_harus_pake_Agunan.pdf |
|
whatsapp |
| 7365965 |
25-04-2025 |
YATIN NURSODIQ |
'3301141804890004 |
'6283827428630 |
yatin.nursodiq@gmail.com |
L |
Sepatnunggal RT 2/2 Majenang Cilacap |
25-04-2025 |
Kabupaten Cilacap |
Jalan kabupaten Cilacap rusak |
LAPORMASWAPRES#yans#desa bener, kecamatan Majenang, kabupaten Cilacap, Selamat siang kaka, mohon maaf ijin menyampaikan permohonan bantuan perbaikan peningkatan dan pemeliharaan jalan kabupaten antara desa, dari desa bener sampai dengan desa sepatnunggal kecamatan Majenang, sudah lama rusak parah belum diperbaiki, ditingkatkan dan dipelihara, ditambah sekarang sering terkena banjir sehingga menjadi kerugian bagi masyarakat yang sudah taat membayar pajak tetapi tidak mendapatkan timbal balik berupa pembangunan jalan, jalan kabupaten tersebut merupakan akses utama beberapa desa, dengan tidak diperbaikinya yang sudah sangat lama membuat aktivitas perekonomian, distribusi barang jasa, dan kendaraan yang terhambat dan cepat rusak, mohon kepada pimpinan daerah yang baru agar segera ditindaklanjuti dengan aksi nyata dan harus ada progres,.sudah beberapa kali melaporkan bahwa jalan tsb rusak tetapi tidak ada tindaklanjut dan progres, mohon kepada Mas Wapres, pak gubernur dan pak bupati beserta jajaran untuk diprioritaskan dan ditangani terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56b41050-f34b-48be-843d-dd4fa7678089/kk_yatin_terbaru_banget.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6f9aba1-215b-41ae-a000-f219da65d986/KTP_yatin.n.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9697875-dac6-4104-91c3-684fc1c751a4/lapormaswapres_jalankabupatencilacaprusak.pdf |
|
whatsapp |
| 6650078 |
25-04-2025 |
Gemlin Faslam |
'1672012107000003 |
'6281341589394 |
Gemlinf21@gmail.com |
L |
Desa Lesung Batu |
01-03-2025 |
Kabupaten Empat Lawang, Sumatra Selatan |
PROGRAM MBG BELUM JALAN DI DAERAH KEC. LINTANG KANAN, KAB. EMPAT LAWANG, SUMATRA SELATAN |
Sampai saat ini Program MBG belum jalan, dijanjikan oleh orang dinas terkait sesudah idul fitri Tahun 2025 akan melakukan BIMTEK, dan sampai saat ini tidak ada kejelasan mengenai program di daerah Kab. Empat Lawang Sumatra Selatan, apakah ada sangkutan mengenai Defisit anggaran APBN ?, Terima Kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan media online, progam MBG sudah dijalankan Kabupaten Empat Lawang, Sumatera Selatan pada Februari 2025. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/393731f1-d626-4fdc-8a04-507d0a3ba8c4/1735450317855655.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d720b7d1-f985-493c-9e0b-5bcc3e31f2f3/Kartu_Keluarga_-_GEMLIN_FASLAM.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54b19d63-1262-4fff-b654-349c4b2a3882/surat-sertifikat-41250217160109574.pdf |
|
whatsapp |
| 2187795 |
28-04-2025 |
Dewi Astuti Handayani |
'3205125101810004 |
'087897232365 |
dewiastuti0181@gmail.com |
P |
KP Sirnagalih, RT 001 RW 012, Desa Wanakerta, Ke Cibatu, Kab Garut, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Garut, Jawa Barat |
Permohonan restrukturisasi hutang di Bank BTN Syariah |
Pelapor mendapatkan kuasa dari Sdr. Trixi Irianto Wasman Farindra (adik pelapor) terkait permasalahan pinjaman adik pelapor di Bank BTN Syariah. Adik pelapor meminjam di BTN Syariah tahun 2016 sebesar Rp 99 juta untuk pembelian rumah, jangka waktu 15 tahun, dengan cicilan Rp 800.000 per bulan. Adik pelapor mengajukan restrukturisasi hutang pada tahun 2018, sehingga cicilan menjadi Rp 589.181 per bulan hingga saat ini. Sejak awal, rumah adik pelapor dihuni oleh pelapor dan pelapor selama ini juga membayar cicilan ke Bank BTN Syariah. Pelapor bekerja sebagai honorer di Pemda Garut dan suami berdagang pakaian keliling dengan 5 orang anak (anak ke-5 meninggal dunia). Pelapor mengalami kesulitan ekonomi sehingga merasa tidak mampu membayar cicilan pinjaman. Pelapor berharap agar pinjaman dapat diresturkturisasi kembali sehingga cicilan pinjaman dapat lebih kecil. Catatan: Ada softcopy. Pelapor akan mengirimkan Akad kredit pinjaman antara adik pelapor dengan Bank BTN Syariah via whatsapp LMW. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2735025 |
28-04-2025 |
Christin Nandari Dengen |
'7317064111950001 |
'6282291502754 |
nandariidengen@gmail.com |
P |
Jl. Tanjung Duren Selatan, Apartment Mediterania Garden Residence 1 Tower Dahlia 29 JG, Grogol, Jakarta Barat |
25-04-2025 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Penipuan Online lewat telegram hingga 100juta |
Pada tanggal 25 April jam 16.52, saya di chat oleh penipu untuk mengikuti freelancer, dimana hanya melakukan subscribe youtube dan like konten maka akan mendapatkan komisi. Lalu saya mengikutinyaPada jam setelah beberapa kali saya ikuti maka sampai di tahap tugas mitra, untuk tugas mitra tersebut saya diminta untuk mengirimkan sejumlah uang yang dimana ketika saya mengirimkan maka setelah saya mengerjakan tugas, maka saya akan dapat komisi seperti diawal.Jam 20.02 saya diminta mengirimkan nominal sebesar 1.500.000, kemudian jam 20.07 saya transfer saat sudah selesai transfer saya masuk melakukan tugas, dan ternyata dalam tugas tersebut kita diminta untuk mengirimkan uang kembali sebesar 8.275.888 pada jam 20.17,Sama seperti sebelumnya setelah saya kirimkan maka ada tugas tambahan lagi (terakhir) untuk mengirimkan uang sebesar 24.891.777.Namun setelah saya mengirimkan, katanya saat proses penarikan data ada kesalahan sehingga untuk memperbaikinya harus mengirimkn sejumlah uang lagi. Karena saya takut uang sebelumnya tidak kembali maka saya membernaikan diri untuk transfer kembali dengan nominal 73.021.563, dan setelah saya transfer ada tambahan lagi diminta untuk transfer 256.xxx.xxx. Namun saat itu saya pikirkan kembali untuk tidak meneruskan.Saat saya meminta uang saya kembali, mereka tidak memberikannyaHarapan :Uang yang di transfer bisa kembali (berapapun sedapatnya bisa kembali) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e4596fd1-177d-4222-b3e9-fa2dd71b7fc2/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee2b130e-52c2-4bed-80aa-e0f12c59f262/KK_Baru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fa5aaab-849d-402c-b487-d5cd353c4ccf/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0496029 |
28-04-2025 |
SRI MASRIPAH |
'3329165209770006 |
'081295698464 |
Masripah339@gmail.com |
P |
Ds. Dukuh Tengah RT 002 RW 003 Kec. Ketanggungan, Kab. Brebes, Jawa Tengah |
28-04-2025 |
Kab. Brebes |
Permohonan Bantuan Pemutihan Utang di Bank BRI |
Pelapor menjalankan usaha warung nasi soto dari tahun 2022 di Brebes dengan modal yang didapat dari mengambil utang sebesar Rp125 juta dari BRI Ketanggungan Brebes dengan jaminan rumah pelapor. Namun, warung yang dibangun di atas tanah PU tersebut digusur tahun 2024 oleh Satpol PP di Kab. Brebes. Pelapor saat ini masih harus melunasi sisa utang sebesar Rp50 juta yang dicicil sebesar Rp1.625.000,00/bulan. Pelapor sempat menikah sirih tetapi saat ini sudah berpisah dengan suaminya. Saat ini pelapor berdomisili di Depok dan bekerja merawat orang sakit dengan penghasilan sebesar Rp1,5 juta/besar. Harapan: pelapor kesulitan memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari sehingga berharap sisa utangnya di bank dapat diputihkan. Data dukung: SIM. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 9453703 |
28-04-2025 |
Eva Lestari Dolok Saribu |
'1801136309970002 |
'6281272951117 |
evalestaridoloksaribu@gmail.com |
P |
Jl. Mutiara 1/27, Pulogadung, Jakarta Timur |
22-04-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
KORBAN PENIPUAN TRANSAKSI ONLINE |
Pada tanggal 22 april sekitar jam 09.58, saya menjadi korban penipuan transaksi online, dimana saya awalnya klik link yg ada di instagram, dan saya diarahkan ke whatsapp, setelah itu saya diberikan link, dimana mereka/sindikat penipu ini menyebut nya link tugas, namun sebelum saya klik link dan ngerjain tugas tsb, saya di suruh untuk deposit dulu sebesar 5jt, dgn janji komisi yg sy dpt 1,5jt, setelah saya trf ke rek bank danamon an Muchamad alfan sebesar Rp 5jt, sy di suruh utk klik link tugas tsb, dan link tsb mengarahkan sy ke tokopedia, sy di suruh utk screenshot produk nya, stlh itu sy kirimkan bukti screenshot nya ke whatapp pelaku, komisi sy masuk 1,5jt, tp saat sy ingin tarik trnyata tdk bs, saya tnya ke pelaku, trnyta sy di suruh untuk trf kembali sebesar Rp 10jt, sy trf 10jt, disuruh untuk ngerjain tugas lg, tp trnyata msh tetap tdk bs ditarik, saya sadar bahwa sy tlh di tipu setelah itu krn ketika sy ingin minta uang sy kembali, pelaku malah menyuruh sy utk trf lg 30jt..dan sampai skrg, pelakunya masih whatsapp sy utk minta dikirimkan yg 30jt...saya ingin mengupayakan uang 15jt sy kembali pak/bu😭 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dcc53ad0-3eff-4e9d-a02e-19caaeed22e7/KTP__Eva_Lestari_Dolok_Saribu_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/19058be0-8a8a-4f45-b58a-2206815cec49/1017849300312946.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5b35272-d326-410e-84ac-afdd77426224/DOC_PENIPUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 3017542 |
28-04-2025 |
Nopal Warindo Saputra Sidauruk |
'3328102111930005 |
'6285290202444 |
nopalsidauruk@gmail.com |
L |
Jl. Cendana Prive 5 No 21 Park Serpong, Kec. Legok, Kab. Tangerang, Banten |
05-03-2025 |
Kabupaten Tangerang |
Pihak pengelola tidak menjalankan janji pada saat handover unit perumahan |
Pada tgl 5 maret 2025 saya memenuhi undangan handover unit saya di Park Serpong, disana dijelaskan beberapa hal termasuk mengenai IPL. Saya diberikan insentif IPL selama 24 bulan dengan rincian 1 s/d 6 Bulan diskon 100%, 7 s/d 12 Bulan diskon 75%, 13 s/d 18 Bulan diskon 50% dan 19 s/d 24 Bulan diskon 25%. Namun realitanya pada bulan pertama saya diberikan tagihan IPL sebesar 518.980Hal ini tidak sesuai dengan dokumen pada saat handover. Saya sudah mengajukan keberatan via email TMD Lippo namun jawabannya hanya formalitas saja. Saya pun meminta perwakilan untuk dilakukan diskusi namun tetap diberikan jawaban formalitas oleh pihak TMD Lippo. Hal ini membuat saya merasa rugi karena Lippo menginkari apa yang sudah di informasikan sebelumnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu CEO LippoLand TMD melalui surat nomor B-01/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 1 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70ecbc94-d270-467a-846e-b466ab9650c6/2311362855925900.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e12483af-d0f0-4605-b72e-a86ee08cecfa/1432778824758938.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/118a9f2d-6b3b-4214-ac7f-62c530aff596/TMD.pdf |
|
whatsapp |
| 4405445 |
28-04-2025 |
Linda Panduwati |
'3273145606850003 |
'6281993217777 |
lindapreysler@yahoo.com |
P |
Gading Nias Residence Tower Dahlia 12 NTJakarta Utara |
28-04-2025 |
Kota Jakarta Utara |
Lalainya Pengawasan Pindar Resmi OJK Kembalikan Uang Kami |
Saya mengadukan hal-hal sbb:1. Lalainya penanganan pengaduan oleh OJK menyebabkan Saya terjerat terus menerus oleh Pindar resmi. Saya sdh berkali-kali bersurat tapi tidak didengarkan bahkan dibentak oleh petugas LAPS. Portal yg disediakan bertindak seperti robot.2. Saya ingin uang saya kembali sebesar 179 Juta kelebihan pembayaran bunga (belum termasuk kerugian immaterial dan material pokok) untuk Pindar UATAS, Pinjam Yuk, Finplus, Indosaku, Pinjam Duit, Klik Kami, 360 Kredi, Bantusaku, UKU, Cairin, Ada Kami, Ada Pundi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bca070bd-f03f-45d0-9ab2-78cf1b8f9632/652728260884723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b431cfe-3931-4b31-a327-f73998b2a79b/1189949092619028.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97fee368-171f-4dee-8dd4-13845ae25e79/Surat_Pengaduan_kepada_Bpk_Presiden_temb._Wapres_New.pdf |
|
whatsapp |
| 3705735 |
28-04-2025 |
Apriyenti |
'3671076604800004 |
'6281270253408 |
Apriyenti26@gmail.com |
P |
Mulya asri 2 blok L2a no.31 sukamulya cikupa tangerang |
20-03-2021 |
Tangerang |
Penghapusan hutang umkm dibank |
Saya punya usaha sembako dipasar cikupa kolep dampak pandemi tapi ada hutang dibank saya tidak sanggup bayarnya sertifikat rumah saya dibank saya sdh tidak bisa membayar rumah saya mau dilelang |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d9916e82-2918-4c27-881b-7fdd415850db/1620183185358030.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e2c02498-10e4-4207-8c16-d36f6e0a6975/9536986096422337.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/069f16b7-16db-4da6-9e83-513be8876f19/IMG_20250428_110427.pdf |
|
whatsapp |
| 5634160 |
28-04-2025 |
Inafatul Septianasari |
'3374096009000001 |
'62895426450099 |
Inafatulseptianasari@gmail.com |
P |
Jl.Menoreh Utara XII Rt.06/01, sampangan Semarang |
10-11-2024 |
Semarang, Jawa Tengah |
Tertipu hutang pinjol |
Awalnya saya shoppe saya dipinjam teman tpi tidak pernah bayar dan saya ketipu oleh joki pinjol online sampai puluhan jutaHarapan nya semoga bapak bisa membantu saya Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara dapat menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain: 1) Bukti pinjaman di ShoppeLetter dan ShoppePinjam, 2) Bukti tagihan Joki Online, 3) Bukti ancaman dari DC.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d813bdb6-dd4b-4764-9a1f-9cfc4e20f131/1000179963.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad630c3e-db6d-4bc5-8ae8-2f5759eb1269/721310670554758.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1313808c-5394-41b0-b9a7-590ed0449abc/1000178414.pdf |
|
whatsapp |
| 5689925 |
28-04-2025 |
efti Fajarisna |
'3322195808750003 |
'6282131784783 |
k17568067@gmail.com |
P |
bukit Leyangan damai 401 RT 001/009 Leyangan Ungaran Timur kab Semarang |
22-04-2024 |
kabupaten Semarang Jawa Tengah |
penghapusan hutang bank dan pengajuan kredit usaha |
saya sdh bertahun" hutang di BKK Klepu 145.000.000.krn usaha saya ada masalah apalagi stlh covid saya sdh tdk bisa membangun usaha lagi maka pembayaran angsuran tdk lancar dan hutang saya tdk terselesaikan.selama 1 thn ini ada restrukturisasi bunga saja tp sy blm bs membayar utuh per bulan. akhir April ini sy hrs lunas Tunggakan kl TDK ada tindakan selanjutnya yg kmarin sy SDH dkrm surat somasi lelang.mohon bantuan pak Gibran utk penghapusan hutang saya dan mohon bantuannya utk bs melakukan usaha saya lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ff60e254-9471-43e6-842c-c8a16f183e5c/Image_to_PDF_20250428_12.06.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28f26985-aa85-44a8-9062-d8bf3ca19ed3/1410855090068252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0e572c6f-d0e0-4a86-b1d8-e15a0000b6d6/Image_to_PDF_20250428_12.06.47.pdf |
|
whatsapp |
| 9495422 |
28-04-2025 |
Ignatius Andrean Udju |
'3516141408950002 |
'6282230185484 |
ignatiusandreanudju@gmail.com |
L |
Alana Regency E32 Tambakrejo Waru Sidoarjo |
18-04-2025 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur |
Penipuan modus investasi |
Halo. Selamat siang, Saya Ignatius Andrean Udju.Saya mau lapor, saya tanggal 18 April 2025 ditipu dengan modus investasi trading menghasilkan profit besar. Saya mengalami kerugian sebesar 1jt rupiah. Ada bukti transfer ke rekening pelaku.Saya berharap uang saya bisa dikembalikan.Saya minta tolong untuk ditindaklanjuti laporan ini.Saya akan melampirkan bukti chat dan transaksinya. Berikut dokumen persyaratan yang harus di lampirkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21acd418-a732-4315-aeff-f954b9d6dac1/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7d0af6f-0db3-4ec5-9cd1-0dc7a78da4ca/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7eb22556-3e8a-4f5b-9b9a-89e41345511a/Ignatius_Andrean_Udju_Dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 2275875 |
28-04-2025 |
Alisya Gita Freya Yusriyan |
'3329136707050003 |
'6285293561171 |
gitafreya99@gmail.com |
P |
Desa lemah abang RT 05 RW 04 Kec Tanjung Kab Brebes Jawa tengah |
27-04-2025 |
Kota Berebes , jawa tengah |
Pengancaman dan penyebaran Data pribadi seperti KTP |
Kronologi awal saya meminjam uang yang ada di aplikasi pinjam onlineI LEGAL YANG DI AWASI OJK tetapi saya blom bisa membayar saat jatuh tempo di karena kan belum ada uang nya sementara itu banyak No hp yang menelfon saya meneror saya untuk di permalukan di depan umum bahkan menghubungi temen atau kerabat saya di sekolah ada juga yang mengancam ingin memesankan makanan lewat Gofood secara COD atau Ambulance secara COD dan mengirim pesann menggunakan Bahasa yang kurang sopan , Mereka mengancam ingin menyebarkan KTP saya sementara KTP ini adalah data pribadi yg di mana tidak boleh di sebar kan secara umum, harapan saya semoga bapak bisa lebih tegas kepada ojk karena aplikasi tersebut di awasi oleh ojk bahkan bukan cuman saya saja yg mengalami nasib seperti ini tapi banyak di luar sana , pinjol ini seperti anak emas nya ojk banyak yg lapor tapi respon ojk seperti bodo amat padahal ini aplikasi yg LEGAL bukan ILEGAL |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7e3391c6-7757-4a7f-89a5-2e9dc6510c5f/652265287964924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c05f3cfc-9ac2-4e1d-ac79-07e79069c06d/1476500840385900.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e537f37d-fa0a-4314-8875-8f1d14f7f28c/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7193718 |
28-04-2025 |
Sesilia seniman zamili |
'1273025201930001 |
'628990779228 |
Sesiliazamili1201@gmail.com |
P |
Jl sei bamban 9 |
11-04-2025 |
Kota medan Sumatera Utara |
Penipuan online |
Awalnya saya di tawaran jadi karyawan frilance dengan upah 5k setiap selesai dengar satu lagu pilihan mereka dari spotify,,Setelah dengar 6 lagi saldo akan masker ke akun saya,,Setelah selsai dengar 6 lagi lanjut misi ke maneger dan di suruh top up,, dan yg saya top up itu masuk ke akun saya dan bisa di tarik ke rekening pribadi,,Tapi semakin saya ikuti dan top lagi malah saya gak bisa narrik saldoyg di akun dan terus2 di susuruh top up supaya saya bisa ambil semua uang saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/800db4d1-bc93-46b1-afba-1a233c699438/642551781955747.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/868087de-9757-4820-92d1-7fcc59745ac9/1002195608693239.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/837b2ec5-e4de-4104-ac88-8928eafb4a51/CamScanner_21-04-2025_14.21.pdf |
|
whatsapp |
| 6952663 |
29-04-2025 |
Helvi Rusiani |
'6301030208910001 |
'6285391373489 |
helvycha@gmail.com |
L |
Jl.A.Yani Km121 Sungai Banta desa Sungai Baru |
29-04-2025 |
Tanah Laut,Kalimantan Selatan |
Keluhan terkait tagihan PTAM yang merugikan pelanggan |
Saya ingin melaporkan kekeliruan terkait PTAM Berkah Banua yang ada di Kabupaten Tanah Laut Kalimantan Selatan.Tentang Tagihan yang tidak sesuai dengan pemakaian kami sebagai pelanggan,kami pernah melaporkan pada tahun 2020 kalau jumlah meter yang ditagihkan tidak sesuai dengan pemakaian kami & pada saat itu kami minta untuk di terra ulang,pada tahun 2020 tersebut respon dari PTAM bilang akan dilaporkan ke petugas dilapangan tetapi tidak bisa cepat,akan tetapi hasilnya nihil petugas tidak pernah datang.Dan pada tahun 2024 kembali kami melaporkan ke petugas PTAM melalui pesan WA,kami sebagai masyarakat sekaligus pelanggan merasa tertipu dengan tagihan yang selalu tidak masuk akal,alhamdulillah pada tanggal 17 april 2024 petugas datang untuk melakukan terra ulang pada meter,hasilnya memang benar seperti dugaan kami,air yang keluar berjumlah 10Liter tetapi putaran meter berjumlah 14Liter berarti kami dirugikan 40% setiap bulan nya.Dan pada hari ini kami kembali melaporkan ke petugas karena pada bulan maret dan april 2025 tagihan kami membengkak lagi,cuman sangat disayangkan respon dari petugas PTAM selalu menyalahkan pelanggan dengan alasan kebocoran pipa dari pelanggan.Perlu kami jelaskan terkait pipa pada tahun 2024 kami sudah melakukan instalasi ulang dari meter langsung ke tandon penampungan air,dan posisi pipa berada di atas tanah,jadi kalau petugas bilang ada kebocoran itu sangat tidak adil karena mereka mengambik kesimpulan tanpa melihat keadaan dilapangan.Mohon kiranya untuk dapat ditindak tegaz kejadian seperti ini,karena hampir semua pelanggan khususnya di desa kami tinggal mengalami kejadian serupa 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f718a9d7-4390-4c2c-b1da-866702986888/CamScanner_23-09-2024_22.45.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21dc82b7-3213-4286-9436-ce98598208cc/CamScanner_26-06-2024_08.29.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8df66407-cffc-47db-a80d-5eaef9ee2c5a/New_PDF_Document__2_.pdf |
|
whatsapp |
| 6863651 |
29-04-2025 |
Eka Ifatinajariah |
'1607154707950001 |
'6283870997258 |
luckmwee@gmail.com |
P |
Dusun kedungwesi, RT 001 RW 001, Deesa Talunkidul, kec. Sumobito, Jombang, Jawa Timur |
23-04-2024 |
Jl. Raya Unesa, GOR, Surabaya, Jawa Timur |
Akun e wallet dana tidak bisa log in, terdapat saldo tabungan saya satu2nya untuk biaya persalinan. |
Halo saya ingin melakukan pengaduan terkait apk e wallet Dana, yang diawasi oleh BI dan Kominfo. kronologi :1. Pada tanggal 16 April 2025 suami saya mentransfer uang Rp 4.300.000 ke akun dana saya, sudah saya gunakan dan tersisa Rp 4juta 100 ribu sekian.2. Pada tanggal 23 April 2025 malam sekitar jam 20.00 WIB akun dana saya tiba2 terlog out sendiri saat saya ingin mengecek saldo, dan saat ingin log in tidak bisa sampai hari ini tanggal 29 April 2025.3. Dari apk dana tertulis jika akun saya diproteksi, bentuk dari pengamanan akun akan tetapi pihak dana tidak bisa membuka kembali akun saya dengan cepat. 4. Sebelum akun terlog out dengan sendirinya, sya tidak pernah menerima telpone atau menerima chat/SMS dari orang tidak di kenal. Saya juga tidak melakukan pelanggaran, saya juga tidak pernah mengklik link aneh, saya juga tidak pernah memberikan kode otp/password kepada orang lain.5. Saya sudah melapor ke semua platform yang bersangkutan dengan apk dana, akan tetapi belum juga ada hasil.Saya mohon tolong saya untuk jalan keluarnya karena saldo di akun dana trsbt adalah tabungan saya satu2nya untuk biaya persalinan, tanggal 24 mei 2025 hpl saya melahirkan. Saya harap segera ada balasan dan solusi untuk membantu saya, karena semua persiapan untuk proses persalinan semua jadi tertunda sedangkan saya bisa melahirkan kapan saja mengingat usia kehamilan saya, Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Pengaduan Saudara sudah ditindaklanjuti. Pihak DANA pada tanggal 7 Mei 2025, pukul 10.53 WIB telah menyalurkan saldo sebesar Rp4.176.000,- ke akun DANA baru Saudara. Sehubungan dengan penjelasan tersebut, maka pengaduan yang Saudara sampaikan telah ditindaklanjuti dan dinyatakan selesai. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be3242ba-af2c-456a-9d98-5afc9f60a642/977752647854275.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/72c8f85b-fcfb-481f-82da-2dd1ca239412/2497848730409246.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b7b60c6-f7de-4b0c-9f34-1694f762c8d9/dana.pdf |
|
whatsapp |
| 4949376 |
29-04-2025 |
Alvient Primadana Putra |
'1671141507010005 |
'62895631593318 |
alvientprimadanaputra@gmail.com |
L |
Lrg. Keluarga no. 75 RT 034 RW 012 kec . Plaju kel. plaju ulu Palembang Sumatera Selatan |
21-04-2025 |
Seluruh Indonesia |
Terkait pendidikan peserta SPPI (sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia) |
Sekedar saran,Assalamualaikum Pak, mohon untuk kebijakan saat peserta SPPI (Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia) melakukan pendidikan ditelaah kembali. Tidak masalah jika HP mereka disita tapi, bisakah setiap akhir pekan atau hari libur diberikan seharian full? Sebab beberapa keluarga dari peserta ada yang sedang hamil istrinya. Hal tersebut dikhawatirkan akan memengaruhi kondisi calon buah hati mereka sebab keadaan emosional yang tidak stabil dari orang tua yang menahan rindu. Kasus lain ada yang anaknya sampai sakit karena rindu ayahnya. Sebagai bahan pertimbangan terakhir, disisi lain mereka bukan bagian dari militer juga jika HP mereka tidak di cas selama 3 bulan dikhawatirkan akan merusak HP tersebut (bisa cek di google). Mungkin itu saja, saran dan masukan dari saya terima kasih atas kesediaannya 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan Saudara mengenai aturan kebijakan yang diberikan kepada peserta SPPI (Sarjana Penggerak Pembangunan Indonesia) beberapa waktu lalu. Masukan Saudara menjadi catatan penting bagi perumusan kebijakan ke depan. Kami sangat menghargai partisipasi aktif masyarakat seperti Saudara dalam membangun Indonesia yang lebih baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/def172d7-25b5-43fe-8f8c-450fdfd81702/KK__KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb675c3e-e17b-45cb-a5ff-d104582f686e/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f3638d6-b92b-4ca8-995a-68980c2d3ef5/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 2858954 |
29-04-2025 |
Rian Dwi Adi Saputro |
'3371012506980001 |
'6285865767435 |
ryandwi746@gmail.com |
L |
Nambangan RT 01 RW 020 kelurahan Rejowinangun Utara kec Magelang Tengah Kota magelang Jawa Tengah |
29-04-2025 |
Magelang, Jawa Tengah |
Masalah pembayaran pinjol |
Saya mau mengadu masalah pinjol ini. Saya meminta bantuan kepada pemerintah untuk membantu saya untuk membayar pinjol yang membengkak. Jujur saya sudah tidak mampu untuk membayar dikarenakan saya terkena phk dari perusahaan saya. Jadi saya meminta bantuan untuk membayar pinjol saya. Tolong pak presiden pak wakil presiden bantu saya untuk membayar melunasi pinjol ini. Saya diteror di ancam oleh pinjol. Untuk itu saya meminta bantuan untuk melunasi pinjol saya. Tolong pak. Tolong. Saya bingung stres depresi tidak bisa membayar pinjol ini. Rasanya saya ingin mengakhiri hidup saya. Karena tidak bisa membayar ini. Tolong bantu bapak ibu yang terhormat. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21131255-aa63-413c-84e3-6cf09c1e9a51/KTP_dpn.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/81d0666b-df3d-4d0c-aa8e-0703f20213f6/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27089931-3f45-4ae8-a389-cd5616433989/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44136af7-f6b8-48a0-963d-ee4ad210282c/Pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 3055225 |
29-04-2025 |
Langgeng Dasan Prasetyo |
'3674062112031001 |
'6288291463957 |
prascocobe@gmail.com |
L |
Jalan beringin 1 rt04 RW 07 no 68. Pamulang barat Tanggerang Selatan |
28-04-2025 |
Jl Ir H Juanda pertigaan Lampu merah Gintung Ciputat Tangerang Selatan |
Ingin ngadu masalah jalan yg macet dan masalah diri |
Saya ingin melaporkan bahwa setiap pagi dan sore macet di daerah Ciputat menuju Jakarta Selatan atau sebaliknya, macetnya terletak dilampu merah setu Gintung dan perempatan perumahan dosen Universitas Indonesia tolong segera dibenahi. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan Saudara mengenai kondisi kemacetan jalan beberapa waktu lalu. Masukan Saudara menjadi catatan penting bagi perumusan kebijakan ke depan. Kami sangat menghargai partisipasi aktif masyarakat seperti Saudara dalam membangun Indonesia yang lebih baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a285991c-b92b-43d7-86b2-1062b13d1122/1933674184104841.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aff9a1d3-58d8-44ec-ac92-8e305aa31b1f/1794596134434782.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec8c9720-f008-414c-b6db-7b74686b0a11/Saya_ingin_mela-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 4123988 |
29-04-2025 |
Swastika purna ananda |
'3374085011840001 |
'6285640231166 |
swastikaananda11@gmail.com |
P |
Perum graha ariabima D7 RT 5 RW 2 kelurahan Susukan kecamatan Ungaran timur kabupaten Semarang |
07-02-2022 |
Kabupaten semarang, Jawa tengah |
Belum ada kejelasan penyelesaian rumah rusak berat (mayor) akibat tanah gerak+Borpile penguatan jembatan tol Semarang solo km427 |
Saya pihak terlapor blm diberitahu mengenai isi surat yg saya terima (No. B-335/KSN/SWP/DM.05/02/202 tanggal 18 Februari 2025) atas tindak lanjut penyelesaian rumah rusak berat di perum graha ariabima susukan Ungaran timur oleh kementrian bumn dan bupati Semarang..sampai sekarang masih menggantung penyelesaian nya..mohon untuk dibantu segera penyelesaian nya sampai tuntas. Terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Menteri Badan Usaha Milik Negara dan Bupati Semarang tembusan Direktur Utama PT Brantas Abipraya (Persero) dan Direktur Utama PT Trans Marga Jateng melalui surat nomor B-335/KSN/SWP/DM.05/02/2025 tanggal 18 Februari 2025. Kami telah memonitor tindak lanjut pengaduan Saudara yang saat ini menjadi kewenangan dari Kementerian dan Pemerintah Daerah terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5e5e503-45c0-410f-b7a5-78489be5ea1c/Lampiran_Kerusakan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08ac3861-78ef-4446-9c42-2ca885018ea1/1327475661689331.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d5d6b257-e0c3-41ee-b126-f1bcb29ef7c0/Lampiran_Kerusakan.pdf |
|
whatsapp |
| 3311256 |
29-04-2025 |
Silviana Syah Fitri |
'1205074912030003 |
'6282217984373 |
kakaksilvi123@gmail.com |
P |
Lingk.1 Bukit Mas |
21-04-2025 |
Kota Binjai, Sumatra Utara |
Honorer non database yang uda bertahun-tahun di rumahkan pihak Pemko Binjai karena tidak ada anggaran gaji |
selamat pagi pak, izin maaf mengganggu waktunya sebentar🙏🏻 saya atas nama Silviana Syah Fitri ingin melaporkan bahwasanya adanya ketidakadilan terdahap kami tenaga harian lepas di Dinas Ketenagakerjaan, Perindustrian dan Perdagangan Kota Binjai. bahwa pada hari senin 21 April 2025 semalam kepala dinas kami menyatakan bahwa pihak kantor tidak memiliki anggaran untuk menggaji kami, secara tidak langsung pihak dinas ingin merumahkan kami tapi mereka tidak berani membuat surat pemberhentian secara tertulis. karena jelas mereka mengatakan bawah kami boleh datang ke kantor tapi tidak boleh meminta gaji lagi, dan mereka juga menyuruh kami menandatangani surat persetujuan pengembalian gaji kami dari bulan Januari sampe dengan Maret apabila suatu saat melanggar undang-undang. sedangkan kami sudah bekerja sampai dengan April ini dan dinyatakan bahwa April kami tidak menerima gaji lagi.. saya Silviana Syah Fitri sudah lama bekerja disana tapi tidak masuk database tercatat di dinas tersebut sejak tahun 2021. Nah kebetulan kemaren buka seleksi cpns dan p3k khusus utk yg masuk database aja jadi saya memilih mengikuti seleksi cpns dan tidak tau sama sekali kalo stelah cpns bakalan ada seleksi p3k gelombang ke 2 khusus utk yg nondatabase dan saya juga tidak tau kalau saja peraturannya akan dirumahkan seperti ini. Kalau saja saya tau peraturan ini dan saya tau juga info p3k gelombang 2 itu ada saya pasti akan memilih daftar p3k dari pada mengikuti cpns. stelah dirumahkan sperti ini saya merasa sedih dan tidak adil. apalagi di blg tidak akan di gaji utk yg bulan April dan kami juga disuruh utk meneken pengembalian gaji dari Januari sampai dengan Maret thn 2025. Mohon izin bantuan dan jalan keluarnya pak.. bantu kami seluruh anak-anak honorer yang uda lama-lama bekerja tapi malah di rumahkan. mohon izin bantuan dan keadilannya pak🙏🏻😭😭 tolong dengarkan keluh kesah dari kami masyarakat yang kesusahan dan berharap bisa merubah nasib dari honorer ini pak.. mohon izin saya minta tolong yg sebesar-besarnya sama bapak… tolong bantu kami pak😭🙏🏻🙏🏻🙏🏻 di Sumatera Utara tepatnya di Kota Binjai. Tolong bantu ya pak😭😭😭🙏🏻🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Binjai (tembusan Gubernur Provinsi Sumatera Utara) melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6c699163-a69f-4c73-ad54-fab99690be27/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c086bb9-1ed2-4447-ac47-846b745cbbd4/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2be46c1-8b29-47f0-b618-0cfdb5cde9be/SPK_2016.pdf |
|
whatsapp |
| 8986005 |
29-04-2025 |
Robby Setiawan |
'3322183004930005 |
'6281329335704 |
robbystwn3@gmail.com |
L |
Jl.Sawo No.5 Kuncen Baru, Ungaran. kec.Ungaran Barat, Kab. Semarang. RT2 RW 11 |
04-03-2022 |
Kota Denpasar, Bali |
Penipuan pembelian rumah Royal Mutiara Village 3 Bali |
Selamat siang Bapak Gibran Rakabuming Raka dan seluruh Tim,semoga dalam kondisi sehat tanpa kekurangan suatu apapun.Perkenalkan pak, saya Robby Setiawan. Saya suami dari Elceria Susanti yang pada tahun 2016-2018 mencicil perumahan di Royal Mutiara Village 3 di Bali, Bali Selatan. singkat cerita, istri saya merasa ditipu setelah sekian lama. Dan rumah tidak bisa di dapatkan setelah dana sebesar Rp. 125.000.000,- masuk ke perusahaan tersebut.Lalu kami mendapatkan undangan dari paguyuban untuk pengembalian dana dari perusahaan yg telah di nyatakan pailit tersebut. Hanya saja informasi yg istri saya dapatkan, pengembalian dana hanya sebesar 17% - 22% dari total uang yang sudah kami setorkan.Harapan kami, uang bisa di kembalikan sejumlah yg sudah di setorkan.Kami bukan orang hukum Pak, sekiranya Bapak dan Tim dapat membantu kami dan mungkin banyak customer lain yang sudah merasa ditipu. Berikut untuk lampiran pendukung kami Pak dan saya sertakan nomor Handphone untuk bisa sekiranya bapak membantu masalah kami. Mohon maaf jika ada kesalahan kata yang saya sampaikan, Robby Setiawan. (081329335704) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi berkas pengaduan Saudara, kami tidak menemukan bukti pendukung yang dapat memperkuat praktik wanprestasi yang dilakukan oleh penjual, yakni: 1. Bukti Perjanjian Pengikatan Jual Beli (PPJB atau Akta Jual Beli (AJB) yang dilakukan antara penjual dan pembeli di hadapan notaris dan 2) bukti pelunasan pembayaran pembelian perumahan oleh penjual yang diberikan kepada pembeli. Adapun substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan perumahan yang menjadi kewenangan Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP). PKP telah meluncurkan layanan khusus perumahan, yaitu Bantuan Edukasi dan Asistensi Ramah untuk Pengaduan Konsumen Perumahan (BENAR-PKP) melalui WhatsApp di nomor 0812-88888-911 yang dapat diakses oleh masyarakat secara langsung dan tidak berbayar. Untuk penyelesaian pertanyaan/laporan/pengaduan Saudara silahkan menyampaikan kepada Kementerian PKP melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c27010a8-85e9-46e5-8d4c-15f7d8734334/1595049261206821.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdd1b790-aabb-497c-be50-79d68b735716/544121065124299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4b344921-5daa-427d-a509-967d1256b542/Scan_dokumen_.pdf |
|
whatsapp |
| 0298972 |
29-04-2025 |
Ruri nopaliandi |
'3174092211940006 |
'6281293232489 |
nopaliandi@gmail.com |
L |
Kp.kalibata rt07/007 srengseng sawah jagakarsa jakarta selatan |
29-12-2024 |
Jakarta |
Minta bantuan penjualan aset,karena terjerat hutang pinjol |
Saya butuh bantuan dana cepat untuk menyelesaikan masalah hutang istri & keluargaKronologi:-Awalnya orang tua saya mengajukan pinjaman ke bank mandiri untuk usaha ternak ikan-belum sempat membuahkan hasil,usaha ikan terkena dampak banjir beberapa kali dan modal pun habis-Saya dan istri saya berinisiatif untuk membantu orang tua untuk pembayaran cicilan bulanan ke bank mandiri-tanpa sepengetahuan saya dan keluarga,istri saya mengajukan pinjaman online menggunakan akun teman-teman nya-sampai akhirnya terjerat oleh pinjol,dan istri saya baru jujur mengajukan pinjol saat tagihan menumpuk-saya mau menyelesaikan masalah ini dengan menjual lahan,tetapi sangat sulit sekali sampai hari ini belum ada kepastianSaya takut istri saya nekat paMohon dengan sangat bantuan nya🙏🙏Harapan saya:Ada bantuan dana cepat untuk menyelesaikan masalah ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara terkait bantuan penjualan aset kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi, mengingat hal tersebut berkaitan dengan kedudukan Wakil Presiden sebagai pejabat negara yang terikat pada prosedur dan aturan yang berlaku.
Terkait permasalahan pinjaman online yang Saudara sampaikan, kami informasikan bahwa hal tersebut merupakan permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf9df42b-e24c-4dbf-95bb-9997c14fd598/1997887107283676.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fba368f-67b5-4105-9003-e10a8a1b19fa/4165017873738033.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afba5008-f7e8-454c-9a50-eb0d513ca603/Dokumen_ktp_dan_kk.pdf |
|
whatsapp |
| 3917078 |
29-04-2025 |
Joko Adi Laksono |
'1172012910930002 |
'6285270778282 |
jaka49pangudi@gmail.com |
L |
Jurong M. Thaib Kel. Kuta Ateuh, Kec. Sukakarya, Kota Sabang |
20-01-2011 |
kabupaten bantul, jetis sumuran, palbapang, jogja |
pembulian, menakuti nakuti dan hal lain lainnya sebagai ladang oknum ladusing dari tahun 2011 sampai sekarang |
awal mula kejadian hanya salah paham di dalam kamar oleh seorang nenek yang berbeda bahasa saya hanya duduk di kamar menggunakan celana pendek tapi di bilang orang ketok yang anaknya oknum intel sambo, sampai mencari kesalahan dan membuat cara untuk menjebak, dan ada juga uang segepok yang hanya di biarkan begitu saja seakan akan untuk menjebak target sampai sekarang masih aktif, saya mohon kepada bapak untuk menindak lanjutin saya mencari nafkah untuk anak istri saya sangat sukit karna pengaruh kelompok ini,,,, |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48651e23-069e-4917-9285-e54d93a8a8d8/ktp_pdf.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fc71740-b494-468e-9d4e-a1195b95704e/kk_joko.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/db29e39c-dfc8-4b5b-bf57-fd9405be8958/LAPORAN_PENGADUAN_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63a93aea-b070-4d5e-b8f5-81f3599feeab/LAPORAN_PENGADUAN_.pdf |
whatsapp |
| 7713247 |
29-04-2025 |
Nala Jati Prasetya Satriawan |
'3174070811830002 |
'628118888136 |
nala.jati.s@gmail.com |
L |
Jalan Wijaya 1 gang langgar nomor 4, 001/003, Petogogan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
17-04-2025 |
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Suplai air minum PAM Jaya di lingkungan kelurahan Petogogan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan bermasalah (kecil/mati), sudah bertahun-tahun tidak ada perubahan. |
Saya pelanggan PAM Jaya dengan nomor pelanggan 000310078 yang berlokasi di Jalan Wijaya 1 gang langgar nomor 4, 001/003, Petogogan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Kondisi suplai air di lingkungan kelurahan Petogogan mengalir sangat kecil, bahkan mati di jam-jam tertentu di pagi dan sore hari. Hal ini sangat mengganggu kegiatan sehari-hari warga seperti mandi, mencuci, memasak, dan kegiatan lainnya.Kondisi pun diperburuk karena lingkungan kami terletak di area rawan banjir, dan banyak warga yang tidak memiliki tempat penampungan air karena perumahan padat penduduk.Permasalahan ini sudah berlangsung selama bertahun-tahun, bahkan sebelum pandemi.Kami sudah mencoba melaporkannya ke PAM Jaya/PALYJA, Pemprov DKI, dan Badan Perlingdungan Konsumen Nasional dengan nomor laporan:- Case ID 1300584573 - 13 Desember 2019 (Palyja)- EM000032931 - 23 Februari 2020 (CRM Pemprov DKI)- EM000038552 - 14 April 2020 (CRM Pemprov DKI)- EM000042291 - 01 Mei 2020 (CRM Pemprov DKI)- 676/TLPK-OL/K.3/06/2020 - 19 Juni 2020 (BPKN RI)- LP000048389 - 26 Juni 2020 (CRM Pemprov DKI)- JK2209120122 - 12 September 2022 (CRM Pemprov DKI)- JK2210290128 - 29 Oktober 2022 (CRM Pemprov DKI)- JK2212030097 - 03 Desember 2022 (CRM Pemprov DKI)- JK2301050465 - 06 Januari 2023 (CRM Pemprov DKI)- JK2309080437 - 08 September 2023 (CRM Pemprov DKI)- JK2309110517 - 11 September 2023 (CRM Pemprov DKI)- JK2411100226 - 10 November 2024 (CRM Pemprov DKI)- JK2501070169 - 07 Januari 2025 (CRM Pemprov DKI)- Nomor laporan 0539960904 - 17 April 2025 (WhatsApp PAM Jaya)namun belum ada perubahan; suplai air di lingkungan kami masih bermasalah.Mengingat kebutuhan air bersih di lingkungan kami sangat penting dan belum adanya solusi permasalahan dari PAM Jaya dan Pemprov DKI Jakarta, kami meminta Lapor Mas Wapres untuk membantu mengevaluasi dan melakukan pengawasan dari penyelesaian masalah menahun ini.Warga juga sudah lelah mengajukan aduan berulang kali karena tidak adanya perubahan hingga sekarang. Pihak PAM Jaya pun tidak pernah hadir dan memberikan penjelasan yang konkret. Sangat disayangkan kinerja BUMD Provinsi DKI Jakarta ini dalam memberikan layanan bagi warganya, terlebih kami terletak persis di belakang kantor walikota Jakarta Selatan.Tolong dibantu penanganannya agar suplai air minum di lingkungan kami lancar, dan kami pun dapat mengurangi penggunaan air tanah. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaituGubernur DKI Jakarta tembusan Direktur Utama PAM Jaya melalui surat nomor B-30/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cade4a86-be78-4a91-990f-67d259286338/3013367905489909.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe8c2931-0076-4eab-9bf9-43575a0c7522/1431641061518390.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a1469208-20a3-40c9-b174-13c1b5164110/Rangkuman_laporan_PAM_Jaya_000310078_-_Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6845450 |
29-04-2025 |
Arif Fadilah Ahmad |
'3603120612970003 |
'6285247067255 |
ariffadhilah72@gmail.com |
L |
Jalan lumba lumba III E-3/3 pondok permai RT 003 RW 004 kelurahan kuta baru kecamatan pasar Kemis kabupaten Tangerang |
29-04-2025 |
Kabupaten Padang Pariaman provinsi Sumatera Barat |
Antrian perpajakan selalu penuh |
Mohon untuk di berikan solusi batas perpanjangan laporan SPT tahunan badan perusahaan karena antrian selalu penuh untuk aktivasi efin sebaiknya dilakukan secara online untuk mempermudah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46486064-4b79-4891-8ada-ffeca004151d/684521253990443.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5583ce9b-55fe-4532-85ef-561f8cb60571/1219819222877730.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef20f22e-35a9-49ec-8ad9-f6170ff27ad2/AnyScanner_04_29_2025.pdf |
|
whatsapp |
| 6277839 |
30-04-2025 |
Gutomo |
'3312120305590004 |
'6281328374116 |
drs.gutomo@yahoo.com |
L |
Sambirejo rt 02/13, Wonokerto, Wonogiri, Jateng |
24-06-2019 |
Kota Solo, Jawa Tengah |
Eksekusi dana inves di PT Rifan Financindo |
Saya telah inves di PT Rifan Pinancindo sebesar 250 jt yang mengoprasikan pihak rifan. Akhirnya di CBS kalau mau lanjut harus top up lagi. Saya dah tidak ada dana diajak damai tidak mau, sampai berusan dengan pihak-pihak yang berkompeten akhirnya saya memenangkan perkara. Namun sampai saat ini pihak Rifan tidak mengindahkan keputusan. Harapan kami, dana kami di PT Rifan dapat kami tarik kembali untuk bea hidup sbg seorang pensiunan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena telah masuk ranah pengadilan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3f20729-46b8-4dc4-9aad-fb327b366270/1028459199209549.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4cdfaa45-3683-4c3d-9800-e02ac88f322b/670413539044248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1041592d-72c0-44ad-8e39-6fb76acab055/Materi_Pengaduan.pdf.docx |
|
whatsapp |
| 9644721 |
30-04-2025 |
Sastya Anggraeni |
'3175045703850007 |
'6285883303330 |
anggiesastya@gmail.com |
P |
Jl. Marzuki 1 Rt. 012/01 No. 31 |
16-04-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Usaha terhambat modal |
Saya adalah ibu rumah tangga, setahun lalu saya buka usaha air minum gallon dan kemasan botol, selang hampir setahun ini usaha saya mengalami penurunan omset yg berdampak pada modal usaha yg digunakan utk kebutuhan sehari hari, singkat kata saya mengajukan KUR BRI, namun betapa kaget pengajuan itu ditolak Krn skor buruk BI checking dr suami..setelah di cek suami terjerat pinjol yang tidak saya ketahui..sekarang saya bingung mencari modal kmn..terus terang status BI checking buruk suami merugikan saya..Harapan saya, ada solusi utk kasus seperti saya yg suami nya bersikap tidak baik terjerat pinjol tanpa sepengetahuan isteri nya, yg berdampak usaha si isteri TDK BS mengajukan penambahan modal usaha di bank mana pun |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/01dd2183-565b-4064-b068-0d9739b04934/1108539947701380.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5ba5526-9781-4941-b6c8-4d7d730e1cd1/1210984064010317.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/101b9da6-f888-4836-b170-b28fcd728cca/prescreening_slik_MK25041565067.pdf |
|
whatsapp |
| 7352936 |
30-04-2025 |
Enggelina Novita Haratilu |
'9171035711820003 |
'6282123167617 |
haratilunovita@gmail.com |
P |
Belakang Diklat Kotaraja dalam, Kel VIM,Kec Abepura Jayapura |
31-08-2014 |
Sumedang, Jawa Barat |
Permohonan Audensi terkait Penyelesaian Cut and Fill Lahan Relokasi Warga Terdampak Pembangunan Waduk Jatigede |
1. Pada tanggal 31-Agustus- 2014 waduk Jatigede di genang oleh Presiden 2. Masyarakat belum siap untuk Relokasi 3. Kepala desa berinisiatif menyiapkan tanah kas desa Untuk relokasi sementara.4. Tanah kas Desa tempat relokasi di kerjakan oleh, swadaya masyarakat, kekayaan desa dan bantuan pemerintah5. Di kerja kan oleh pihak ketiga belum di bayar
Tambahan:
Ybs datang tanggal 23 Mei 2025 membawa surat permohonan audiensi dan diarahkan untuk mengajukan permohonan audiensi ke persuratan |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ccaa35a-1d2a-4a6e-b730-22a75604de1e/IMG_1683.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23ea3c47-5172-4280-a5b5-dd7d56e7e938/IMG_1683.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/633df331-7bf5-4b8d-afbd-f894abd2e7d4/FORUM_PENYELESAIAN_PEMBAYARAN_KORBAN_WADUK_JATIGEDE_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/738c86a3-79e4-4cf5-97a7-ea3fb586ca54/SURAT_KUASA.pdf |
whatsapp |
| 2041797 |
30-04-2025 |
Nugraheni Darmastuti |
'3374137105820003 |
'6285640835353 |
nugraheni.darmastuti@gmail.com |
P |
Pr ketileng indah blok i no 1a sendangmulyo Tembalang semarang |
30-04-2025 |
Semarang, jawatengah |
Terjerat pinjol ingin djembatani |
Saya py cicilan shopee, spay later dan spinjam, pinjaman saya tdk byk sbnrnya tapi jd buanyak bgt saya PGN dbuat cicilan slm 3 tahun dan PGN nutup utang tsb tp PT findaya finance TDK bersedia, saya SDH TDK sanggup bayar pak. Saya akan tetap akan bayar tp biar LBH ringan dan bunganya TDK naik trs. Saya janda anak 2 pak benar saya salah dalam hal ini tp saya bnr2 ingin bhenti ribanya. Tolong saya pak bantu saya agar saya bs nyicil untuk pelunasannya. Saya takut dosa pak kasihan anak2 saya. Saya mohon bantuannya koordinasi dengan PT findaya finance. Gaji saya hbs cm buat byr pinjol aza. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a0c0b47b-72f6-4a9b-b05b-e6859bfdd6a3/697239852819218.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/858987bd-e997-4a98-ac18-85199d47fdec/kk_naila.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5586d33b-832f-458a-b70e-724c8b7af3bc/IMG-20250430-WA0119_1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6420743 |
30-04-2025 |
Maryani R |
'3175015005650004 |
'6285730675492 |
maryaniramli100565@gmail.com |
P |
Nama: Maryani R Nomor tiket:20423445Tanggal melapor:,06/03/2025 Kelanjutan verifikasi saya bagaimana pak terima kasih |
06-03-2025 |
Di jakarta |
DANA UMKM |
Nama: Maryani R Nomor tiket:20423445Tanggal melapor:,06/03/2025 Kelanjutan verifikasi saya bagaimana pak terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97a44c9e-08bd-4998-9304-ee43147e6af1/Data_Maryani_R.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/788244e2-543a-4b9c-84e6-da95effc79a5/Data_Maryani_R.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d24ac4ab-1d17-446c-b897-022a9ec72093/Data_Maryani_R.pdf |
|
whatsapp |
| 6032152 |
30-04-2025 |
Nova Dini Hariana Br Sembiring |
'1207074411010001 |
'6281262616645 |
novasembiringbrahmana@gmail.com |
P |
Dusun 1 Patumbak 1Desa Patumbak 1 Kecamatan Patumbak Provinsi Sumatera Utara Kabupaten Deli Serdang |
28-04-2025 |
Medan, Sumatra Utara |
Korban Penipuan dari Aplikasi Telegram |
Pada tgl 27 April 2025 Awalnya ada yang chat saya pribadi dari WhatsApp yang dimana disuruh menyukai video di tiktok dan di iming-imingkan imbalan dan hari berikutnya pada tgl 28 April 2025 saya diarahkan untuk masuk ke salah satu grup yang ada di Apk Telegram, disitu saya disuruh mengerjakan tugas-tugas seperti screenshot iklan dan membuka sebuah link untuk melakukan transaksi dan di iming-imingkan imbalan juga tetapi lama-kelamaan saya disuruh deposit terus dahulu agar dapat mencairkan imbalan nya. Semakin banyak tugas semakin banyak jumlah deposit yang diminta dan imbalan yang di tawarkan juga semakin besar dan seperti sangat menjanjikan sehingga saya mencobanya, tetapi lama-kelamaan semakin besar deposit nya dan uang saya sudah tidak cukup sehingga saya memilih berhenti tapi pihak penipu malah menyuruh untuk deposit yang lebih besar lagi agar saya dapak mendapatkan kembali uang saya. Dan saya tidak sanggup membayar nya lagi karena saya sudah banyak transfer ke mereka sehingga akhirnya uang saya tidak dikembalikan jika tidak membayar sejumlah uang yang telah ditetapkan oleh si penipu dan dikatakan uang saya akan lenyap ditarik oleh pihak perusahaan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6412834f-355c-4db7-981b-8e130da5fe4b/1332472934487599.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85a465c8-7855-49b2-8366-da46a62e4a3b/2060008687823881.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23cc7976-0bd1-485b-a5a4-cd0b6b36d26e/CamScanner_30-04-2025_11.06.pdf |
|
whatsapp |
| 5326480 |
30-04-2025 |
NUR AZIZAH |
'3201174903000010 |
'6285891770271 |
nurazizahaja223344@gmail.com |
P |
Kabupaten bogor |
30-04-2025 |
Kabupateb bogr, jawa barat |
Pinjol |
Hallo mas gibran saya nur azizah dari bogor. Maaf sebelumnya kalo lancang saya mau minta tolong mas gibran saya punya utang pinjol sebesar 2,5jt mas. Berhubung saya tidak lagi bekerja saya pusinh mas harus gali lobang tutup lobang. Berkenan kan mas giban menolong saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dengan melampirkan data dukung yang memadai antara lain: 1) bukti pinjaman online yang telah dilakukan, 2) jumlah tunggakan pinjaman online yang belum dibayarkan.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36a78683-963f-4b49-b764-48f101bc8292/1063033822374043.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2eeddba8-3424-4d64-b521-58addbd696c9/WhatsApp_Scan_2025-04-30_at_13.30.19.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aae43d28-5b04-4b33-b7a0-fe8bda5363b3/WhatsApp_Scan_2025-04-30_at_13.31.13.pdf |
|
whatsapp |
| 4336315 |
30-04-2025 |
Meky hendarmin |
'3175060705800026 |
'6288212747517 |
melkynoval5@gmail.com |
L |
Rusun rawabebek tower b cluster Dahlia lt 13/14 Pulogebang Cakung Jakarta Timur |
25-12-2024 |
Jakarta Timur |
Sy tukang ojek motor sy turun mesin, habis biaya 3 JT...ngajuin pinjaman ke grab..buat servis motor..setiap hari sy ada potongan..jadi nga bisa bayar sewa rusun.mohon bantuan BPK agar sy BS byr rusun🙏 |
Tgl 25 Desember 2024 motor sy turun mesin..sy ajukan pinjaman ke grab buat service motor..skrg setiap harinya ada potongan penghasilan sy d grab..JD sy nga bisa byr sewa rusun..mohon bantuan BPK agar sy d bantu |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c8b48db-fce2-4d42-aedb-0a7758a7090d/Berkas_Meky_Hendarmin-1_250422_124749.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/43071b63-3af4-4861-9781-3e7e7c7d6d36/Berkas_Meky_Hendarmin-1_250422_124749.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fb85012c-6ff7-4d99-b32e-73deaeb46374/Berkas_Meky_Hendarmin-1_250422_124749.pdf |
|
whatsapp |
| 5710055 |
02-05-2025 |
Lana Syafiyah |
'3525076907030001 |
'6285704529138 |
lanasyafiyah29@gmail.com |
P |
Dusun. Tajungrejo, RT.004/RW.012, Kel. Pangkah Wetan, Kec. Ujungpangkah, Kab. Gresik 61154, Jawa Timur |
02-05-2025 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
Pinjaman untuk keggalan trading |
Permintaan pinjamanPak Gibran, bisakah bapak memberikan pinjaman uang kepada saya. Saya pernah coba invest trading forex deg modal besar pakai tabungab orang tua dan hasilnya loss besar. Saya takut jika prang tua mengetahui ini dan saya juga bingung mengganti uangnya dari mana.Saya tidak tau arah, saya hanya berpikir bapak bisa membantu saya. Dipikiran saya hanya ingin bunuh diri saja pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan pinjaman yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1ef62a30-95a5-44f9-b4fb-7318de44d22b/1062906392321736.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6aa15792-f30e-4da4-99af-6789e3c08812/KK_MARDEYAH-LANA_SYAFIYAH-ALI_AHMADI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abf5dd00-e36f-4d5b-bb76-07836d4a0b11/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 8818804 |
02-05-2025 |
Suryawati |
'3276056805870003 |
'6281586358699 |
suryawati.surya@gmail.com |
P |
Jl. Rokan V No 268 Depok 16418 |
03-03-2025 |
Jakarta Pusat, DKI Jakarta |
Pengaduan gagal bayar P2P Lending Akseleran. PUJK yang sudah berizin dan diawasi OJK namun ada fraud internal sehingga dana Lender disalurkan ke Borrower yang tidak dilakukan seleksi risiko. konfirmasi ini sudah disampaikan langsung oleh CEO Akseleran |
Dana saya tertahan sebesar Rp 96.828.686 berharap managemen akseleran dan borrower mengembalikan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/191417aa-bb60-4c5a-ad7f-f1c6c263f166/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f28a043c-d0a0-4734-bc05-d2ba90e57f25/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/187cec4c-1a50-4bd9-a452-673da1a73b93/Pengaduan_P2P_Akseleran_Suryawati_to_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 7569602 |
02-05-2025 |
Ropiah |
'3174086604630001 |
'628881734267 |
iburopiah26@gmail.com |
P |
Jl. Raya Centex gg epatik 2 rt 01 rw 10 no 20A |
15-04-2024 |
Ciracas jakarta Timur |
Bantuan pelunasan utang dan modal usaha |
Saya memiliki utang untuk modal jualan,sejak tahun 2024 namun sampai sekarang belum bisa terbayar walau dengan mencicil.saya belum pernah dapat bantuan lansia dari orang maupun lembaga pemerintah, saya mengontrak diciracas dengan jualan kecil es dan jajan anak² kecil. Saya Mau minta bantuan tambahan modal jualan untuk hidup hari² bayar kontrakakan listri air dan makan. Juga untuk memohon bantuan pelunasan utang saya yang sudah lama belum saya bayar. Saya seorang janda lansia hidup sendiri di kontrakan.besar harapan saya mendapat perhatian dan bantuan dari mas Wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan pelunasan hutang dan bantuan modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab46a076-1ce7-477c-9658-d445075c16a2/CamScanner_28-04-2025_08.38_1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/147a84a5-e075-45f6-9c90-cd6cec5cd704/CamScanner_28-04-2025_08.38_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b23132c-f2eb-4a5c-b3eb-ef5a0702fff7/CamScanner_02-05-2025_09.10.pdf |
|
whatsapp |
| 7663357 |
02-05-2025 |
Nining Suherni |
'3271015404720013 |
'6287875136628 |
suherninining71@gmail.com |
P |
Kp. Tajur Rt03/06 Kel. Pakuan Kec. Bogor Selatan Jawa Barat |
01-03-2020 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Permohonan modal usaha dan peminjaman dana |
Saya ingin melaporkan kondisi masalah yang saya hadapi saat ini adalah Kekurangan modal usaha yang semakin merosot dan terlibat hutang yang semakin besar dengan BANK BRI.Sejak tahun 2020 pada saat pandemi usaha saya semakin menurun sampai tidak ada modal dan ketidak sanggupan membayar hutang di Bank BRI yang sampai bunga hutang tersebut semakin membengkak hingga saat ini. Perputaran modal usaha saya menjadi tidak efisien |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan peminjaman dana/modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4b6ee4b-c331-4a93-b8ac-3502f0c0fbe0/Ktp_Nining.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/592da9ff-1b3f-4ee9-9e63-c5f8d5c31451/KK_nining.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/67f20321-3026-4fbe-a7ee-4a6e8e4d1ba1/Nining_Suherni_.pdf |
|
whatsapp |
| 4405545 |
02-05-2025 |
YOSSI ADAM |
'3215010803740007 |
'6289656940351 |
Yossi.adam08@gmail.com |
L |
CLUSTER PRIMEROSE BLOK VII T63 RT 023/007 GALUH MASDESA PUSEURJAYA TELUK JAMBE TIMUR KARAWANG |
01-04-2025 |
KARAWANG.JAWA BARAT |
yossi.adam08@gmail.com |
Selamat pagi pak wapres.Smoga dalam keadaan sehat walafiat.Saya ada permasalahan Pak.Kronologi.Pada awal awal Februari 25 saya berkenalan di Facebook dengan praktisi saham bernama Kane Suryanto dia membuat group sharing dan belajar saham dan investasi.dan memperkenalkan TRPS sebagai alat transaksi jual beli saham .Dalam perjalanan nya atas recomendasi Kane Suryanto saya bertansaksi IPO AMERIKA dan INDIA.dan mendapatkan penjatahan IPO sebesar 56 jt.Saya tidak ada dana untuk memenuhi IPO tsb dan saya dikenakan denda 50 % dari penjatahan sebesar 28 jt.Karna saya tidak mempunyai dana .mereka menawarkan skema pinjaman jangka pendek tanpa bunga sebesar 56 jt dan langsung di masukan ke akun transaksi saya.Setelah batas waktu yg telah di tentukan.saya tidak bisa melunasi hutang tsb.dan saya menyarankan bayar hutang dengan memotong hutang dari dana yg ada di akun.pihak TRPS tidak mau.Saya sudah lapor ke OJK yg beralamat di daerah lapangan banteng dan OJK pusat di wima mulia 2.tidak ada hasil OJK tidak menyelesaikan masalah.ohk hanya sebagai alat untuk berkonsultasi.Saya berharap kepada Pak wapres untuk bisa menyelesaikan masalah ini dengan pihak TRPS.Dana di akun saya sebesar Rp 121 000 000.Tidak bisa transaksi ataupun mengambil dana.akun saya di bekukan secara sepihak oleh pihak TRPS |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0cedbf6f-1d13-47bb-9f2e-b515f5956141/PDF_Gallery_20250502_094649.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f74158c-4fd4-4681-9b08-aa94123e6a6c/PDF_Gallery_20250502_095743.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd38d6ff-4198-4188-b255-2fa0784ce1e6/PDF_Gallery_20250502_100037.pdf |
|
whatsapp |
| 5839937 |
02-05-2025 |
Aulia Sumanti |
'3201136503010001 |
'8989557489 |
Auliasumanti002@gmail.com |
P |
KP Warnasari RT 002 RW 009 Ke. Cilebut Timur, Kec. Sukaraja, Kab. Bogor |
02-05-2025 |
Kabupaten Bogor |
Permohonan Bantuan Biasa Pasang Listrik |
Pekerjaan Ibu Rumah Tangga, suami kerja serabutan, tinggal dirumah mertua
Pemohon meminta bantuan biaya pasang listrik . Pelapor sudah diarahkan untuk datang langsung mendaftar pasang baru listrik 450 watt ke kantor PLN terdekat, dengan membawa persyaratan sesuai dengan ketentuan pasang baru PLN. Penanganan tidak perlu ditindaklanjut karena pelapor sudah diarahkan menyelesaikan masalah melalui PLN langsung.
Lampiran soft copy berupa surat keterangan tidak mampu, KK. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Kunjungi kantor PLN terdekat, dalam hal ini kantor PLN Kecamatan Sukaraja, Kabupaten Bogor dengan membawa surat keterangan tidak mampu dan KK. Dan bisa menghubungi call center PLN 123. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5605298 |
02-05-2025 |
Dari Rumapea |
'3175091212560008 |
'6281318020088 |
darirumapea@gmail.com |
L |
jl. raya centex rt 001 rw 010 ciracas |
30-04-2019 |
ciracas,jakarta Timur |
mohon bantuan modal usaha dan bantuan mengurus SHM tanah |
sy memiliki utang kelg pasca meninggalnya istri, anak saya tidak dapat menolong karna ketidakmampuan finansial, sy punya tanah kosong 100m yang belum bersertifikat sehingga sy tidak dapat mengajukan pinjaman ke bank manapun, dikarenakan tidak ada biaya mengurus sertifikat. besar harapan sy agar dapat bantuan modal usaha dan bantuan mengurus SHM tanah dari Pak Wapres agar sy dapat menyelesaikan utang kelg yang mencapai 80juta. dikarenakan saya sudah lansia yang tidak dapat bekerja dimanapun🙏🏽🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan modal usaha. Saudara dapat mengajukan permohonan bantuan ke instansi terkait yang memiliki program tersebut, seperti Dinas Koperasi dan UMKM atau lembaga sosial yang berada di wilayah Saudara. Selain itu, Saudara juga dapat mengajukan permohonan bantuan sosial melalui pemerintah setempat yang mungkin dapat membantu dalam situasi saat ini. Terkait pengurusan sertifikat tanah, Saudara dapat memanfaatkan program Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) dengan menghubungi ketua RT/RW atau kantor kelurahan/desa setempat. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e44efb79-fb40-48a2-bd2a-5164a765ac13/pdf_KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c77574e9-8ac3-47a0-8802-628edf24e903/CamScanner_28-04-2025_12.28.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df1badcd-21e8-4c26-bf19-3366c7752fa3/CamScanner_28-04-2025_13.35.pdf |
|
whatsapp |
| 1596977 |
02-05-2025 |
Shiana Wijaya |
'3204096201390001 |
'6285186882805 |
alfred280805@gmail.com |
P |
Jl. Kopo Permai 1 Blok 52A No. 1 |
20-09-2024 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Permasalahan Polis Manulife |
Detail Pengaduan:1. Didalam polish tercatat premi 20 juta dan UP sebesar 100 juta, tetapi masih tertagih 50 juta, dengan demikian merasa tertipu2. Selama 2 tahun fisik telah terganggu karena adanya penagihan 50 juta yang tidak berdasar dan tidak disepakati3. Alur kronologi secara jelas telah diringkas melalui file PDFMenuntut:1. Premi dikembalikan sepenuhnya tanpa adanya potongan2. Menuntut kerugian karena fisik pemberi dana telah tergangguPihak Pelapor: Shiana Wijaya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aba9292b-5f27-4814-b475-a4fd3626232e/716088557647771.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77f281f2-b541-4c03-9231-79fc7e70a91e/1836947463817235.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd2ce151-68de-4eb3-ad40-621c953dde5e/PENGADUAN_PERMASALAHAN_MANULIFE_SHIANA_WIJAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 4450657 |
02-05-2025 |
Wivendy Johnson |
'1407020802980005 |
'6281212576762 |
Wivendyjohnson8@gmail.com |
L |
Jl. Vikamas Tengah XIV, RT.14/RW.5, Kapuk Muara, Kec. Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14460 |
20-02-2025 |
Kelurahan Kapuk Muara, Kecamayan Penjaringan, Jakarta Utara |
Usut Tuntas Pembukaan Jalan Kapuk Muara - PIK1 (Row 47) demi mengurangi kemacetan Jalan Kapuk Raya |
Selamat siang mas Wapres, Tolong usut tuntas kasus jalan Kapuk Muara - PIK 1 ( biasa di sebut Row 47 ), tujuan mengurangi kemacetan hampir setiap hari di Jalan Kapuk Raya dan sering terjadi kecelakaan karena kawasan pergudangan yang diakses mobil truk besar, mempermudah warga Kapuk Muara akses ke sekolah yang ada di PIK 1 ( SINGAPORE SCHOOL PIK , BINA BANGSA SCHOOL PIK ), mengurangi kemacetan yang sering terjadi di Jalan Pantai Indah Selatan Harap laporan ini bisa di tinjau dengan baik, mengingat kembali bulan Februari 2025 Menteri PKP Bapak Maruarar Sirait sudah tegas menyatakan jalan harus dibuka, tetapi saat ini sudah bulan Mei 2025 belum ada pergerakan pembukaan jalanTerima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Direktur Utama PT Mandara Permai dan Direktur Utama PT. Lumbung Kencana Sakti melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/KI.02.00/06/2025 tanggal 18 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46d6ec32-307e-4a3f-af00-6c4dc9081a58/KTP_Wivendy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0f4365f0-a364-413c-8a12-cb576169f4cd/KK_Jkt_Wivendy.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce9c1ab4-1633-40d1-aa82-8e6d81205270/ROW_47_KAPUK_MUARA_-_PIK_1.pdf |
|
whatsapp |
| 4124190 |
05-05-2025 |
Sugiyarti |
'3309125902900002 |
'6285658749477 |
abkholifahpujinata@gmail.com |
P |
Samirono CT VI No 76 caturtunggal Depok Sleman Yogyakarta |
30-04-2025 |
Kota Sleman, Yogyakarta |
Suami saya sudah meninggal dan mempunyai hutang di Bank BNI 350jt dan saya tidak sanggup melanjutkan |
Alm suami saya meninggal 2 november 2024 meninggalkan hutang 350 jt di bank BNI Kur dengan jaminan rumah yg kami tinggali saat ini, untuk modal usaha akan tetapi usaha itu sudah bangkrut dan saya tdk bisa lagi melanjutkan angsuran karena saya sebelumnya hanya IRT dan saat ini hanya jualan risol jamu keteman2 yg gk seberapa penghasilannya.sudah tidak ada lagi yang bisa saya jual, satu2 nya hanya sisa rumah ini.saya masih punya anak 10th yg harus saya sekolahkan dan besarkan.apakah pemerintah tidak bisa memberikan kebijakan/keringanan untuk kami.yg katanya "anak yatim dipelihara oleh negara" |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/173c5917-2f95-4a70-861e-7a86b605e087/582077904327496.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18011705-0cd7-4631-969b-7534b5c6ffe7/642197261986106.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30713623-fda9-4cf2-a87f-51b24d8ff18a/Scan_05_Mei_25_08_34_54.pdf |
|
whatsapp |
| 0789864 |
05-05-2025 |
Tania Yuri Anisa |
'3175104511780005 |
'628112251178 |
taniajoelfian@gmail.com |
P |
Jl Jalak No.11 RT 003 RW 008 Kel. Sadangserang Kec. CoblongKota Bandung 40133 |
01-10-1962 |
Kota Bandung |
Pembuatan Sertifikat Hak Milik Rumah |
Berikut Kronologis yg akan disampaikan : 1. Mengajukan penerbitan Sertifikat Hak Milik atas lahan dan bangunan an. Joelfian Joesaki2. Lokasi Rumah yang dilaporkan : Jl Jalak No.11 RT.03 RW.08 Kel. Sadangserang Kec. Coblong Kota Bandung 401333. Adapun kronologis Jual Beli atas bangunan tsb sebagai berikut - 01.10.1962 sdr Ichtiar (pemilik terdahulu) telah mendapatkan izin menghuni berdasarkan surat izin menghuni secara tetap No.7711 tgl 01.10.1962 yang diterbitkan oleh Kantor Urusan Perumahan Bandung Daerah Tingkat I Jawa Barat atas objek tanah dan bangunan yg terletak di Jalan Jalak No.11, kel. Sadangserang Kec. Coblong Kota Bandung - Pada tanggal 24 Juni 1963 telah dibeli bangunan atas Rumah oleh sdr ichtiar yang dibuktikan dengan kwitansi No. 4675 dgn harga Rp 237.958,98 berdasarkan putusan walikota 13.02.1963 No.3310/63- 04 Juli 1966 Sdr Ichtiar melakukan pengajuan pembelian tanah atas Rumah kepada Walikota Bandung yang didasarkan surat kwitansi Tanggal 24.06.1963 No.4674- 04 Maret 1967 kepemilikan atas bangunan Rumah dialihkan kepada Bp Joelfian Joesaki melalui jual beli berdasarkan Akta jual beli No.7 Tgl 02 Maret 1967 dibuat dihadapan Noezar, Notaris di kota BandungUntuk diketahui bahwa Sejak Tahun 1967 sd sekarang, Rumah tersebut telah dihuni, dirawat, dibayarkan pajak2 atas Tanah dan Bangunan (PBB), tidak pernah dialihkan, dikuasai atau diberikan penguasaan kepada pihak lain oleh Bp Joelfian Joesaki.Rumah tersebut dihuni sebagai rumah tinggal.Atas dasar tersebut mohon dapat diberikan hak kepemilikan atas tanah tersebut kepada Bp Joelfian Joesaki selaku pihak yang telah menghuni selama 57tahun.*Pihak Terlapor* : *Walikota Kota Bandung**Harapan Pelapor* : Penerbitan Sertifikat Hak Milik atas Lahan Jl. Jalak No.11 Kota Bandung |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/deda8cfc-8561-4660-8a48-78b736126137/1537193634320320.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/916cbe27-a268-419e-8db5-ee8f70be5722/3175101301090136_KK_BUNGKY.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/860f11ef-849a-4428-a562-8d41143dd7f7/Jalak_11.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49ef303b-ba2a-43de-aa0e-3824b3f0793b/Surat_Kuasa_Jalak.pdf |
whatsapp |
| 6583297 |
05-05-2025 |
Sujarwo |
'3402150502720004 |
'082257911719 |
|
L |
Jajaran Sawit RT 01/RW 00, Kel. Panggungharjo, Kec. Sewon, Kab. Bantul, DIY |
16-07-2025 |
Bantul, DIY |
Permohonan Penyelesaian Pinjaman dan Perlindungan Dari Debt Collector |
Permasalahan: Pelapor sebelumnya telah bekerja sebagai karyawan toko kerajinan di Yogyakarta, tetapi sejak Juni 2024 tidak bekerja lagi karena dirumahkan. Pelapor memiliki 1 orang anak dan telah menikah. Pelapor tinggal di rumah sendiri, dan tidak mendapat bantuan sosial dari Pemerintah, selain Kartu Indonesia Sehat. Untuk modal usaha, pelapor meminjam uang di beberapa lembaga keuangan:
1. PT KRESNA REKSA FINANCE beralamat di Jl. Bantul, Km. 3 No. 86 Yogyakarta dengan pinjaman pokok sebesar Rp7.000.000 dengan agunan berupa STNK 2 (dua) buah sepeda motor (Mio dan Bison). Pelapor telah membayar cicilan namun sempat mengalami gagal bayar sehingga membengkak menjadi Rp18.800.000. Agunan 2 (dua) sepeda motor telah diambil PT Kresna Reksa Finance, dengan janji akan memberikan perhitungan, apabila terdapat kelebihan bayar maka akan dikembalikan kepada pelapor, tetapi sampai saat ini pihak PT KRESNA belum memberikan penjelasan apapun.
2. PERMATA FINANCE beralamat di Jl. Parangtritis KM 12,8 Yogyakarta, pinjaman pokok sebesar Rp 2.000.000 dengan agunan STNK sepeda motor Saudara. Pelapor telah membayar tagihgan sebesar Rp.1120.000 dan memiliki sisa pinjaman pokok dan bungan sebesar Rp9.000.000. Pihak PERMATA menagih pinjaman melalui debt collector yang seringkali datang ke rumah atau tempat usaha pelapor, serta memberikan ancaman ...
3. KSP DADI MAKMUR yang beralamat di Jl. Parangtritis km 21 Bantul, pinjaman pokok sebesar Rp3.000.000 dan telah dicicil sebesar Rp500.000 dengan jaminan warung (tempat berusaha). Pihak KSP Dadi Makmur cukup kooperatif dalam mengingatkan pelapor untuk mencicil pinjaman semampunya, tetapi tidak ada surat perjanjian pinjaman kedua pihak.
Permohonan: Pelapor mohon kepada OJK agar membantu penyelesaian masalah tersebut melalui restrukturisasi hutang (keringanan pembayaran), dan kepada pihak kepolisian daerah untuk mendapatkan perlindungan hukum dari intimidasi para penagih pinjaman (debt collector) yang berlaku intimidatif |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2085706 |
05-05-2025 |
Tri ambarwanto |
'3308011702810001 |
'6285702053308 |
triwawan777@gmail.com |
L |
kawedan RT 04 rw17 , bangunkerto, Turi, Sleman, Yogyakarta |
05-05-2005 |
Sleman, Yogyakarta |
pengajuan bantuan Dana |
selamat pagi, sebelumnya mohon maaf yg sebesar besarnya.Nama saya:Tri ambar Wantoalamat: kawedan RT 04 rw17, bangunkerto, Turi, Sleman, Yogyakarta.Pak wapres saya mempunyai dua anak dan sekolah di SMP semua,tetapi udah hampir 4tahun ini kerjaan saya serabutan klo ada dan sekarang buruh tani yg hasilnya gak pasti.jadi pembayaran disekolah menunggak banyak.buat makan sehari hari masih kekurangan tambah lagi belum punya tempat tinggal,saat ini numpang ditempat orang yg sama sekali bukan saudara.maka dari itu saya mengajukan permohonan bantuan kepada Mas Gibran (Pak wapres) agar kehidupan saya dan keluarga bisa berubah syukur syukur bisa punya usaha sendiri buat biaya hidup.dari jaman pak presiden Suharto belum pernah dpt bantuan dan sekarang Bpk Prabowo dan Mas Gibran yg saya gadang gadang semoga bisa menjadikan perubahan negara dan kehidupan saya tapi ternyata sampe sekarang saya masih JEKSO (AJEK REKOSO).maka dari itu saya sangat memohon dan mengharapkan bantuan Mas Gibran.Terimakasih🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan modal usaha. Untuk itu, Saudara dapat mengajukan permohonan bantuan ke instansi terkait yang memiliki program tersebut, seperti Dinas Koperasi dan UMKM atau lembaga sosial yang berada di wilayah Saudara. Selain itu, Saudara juga dapat mengajukan permohonan bantuan sosial melalui pemerintah setempat yang mungkin dapat membantu dalam situasi saat ini. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2e8d4e7-340a-4b29-af61-6418a5a35f89/PDFReader_20250505_0851.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf8307fa-4183-450a-8bd2-220fdbd52ae4/PDFReader_20250505_0902.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aceb1394-7a9f-4dcf-a008-0980dde105f0/PDFReader_20250505_0925.pdf |
|
whatsapp |
| 3401416 |
05-05-2025 |
Wahyu Susanti |
'3578015707840004 |
'62895381600909 |
shantixotilo@gmail.com |
P |
Jl. Mastrip 1 No. 83 RT. 002 / 003 Jepun - Tulungagung |
25-04-2025 |
Jakarta Utara |
Penahanan uang gaji oleh Agency Malaysia dan Penyitaan surat surat ASLI sbb : KK, KTP, Akta Lahir, Akta Kawin, Ijazah SLTA oleh PT. Samuel Jaya Maritim di Jakarta Utara. |
Assalamualaikum...Saya Wahyu Susanti berangkat ke Malaysia tanggal 21 Februari 2025 melalui PT. Samuel Jaya Maritim berdomisili di Jakarta Utara.Dipulangkan oleh Agency tanggal 25 April 2025Dengan ini saya Hansen. S, suami dari Wahyu Susanti memohon bantuan Bapak / ibu dikarenakan pada saat pemulangan istri saya yang sakit akibat menjalankan pekerjaan di tempat majikan karena TIDAK SESUAI dengan Perjanjian Kerja sebagai Elderly Caretaker tetapi diharuskan melakukan pekerjaan pengurusan Rumah Tangga (House Keeper). Sedang di rumah majikan ada 3 Keluarga sehingga sangat berat untuk istri saya, bahkan saat ini tangan dan bahunya sering sakit sekali. Tanggal 21 April 2025 sempat minta dibawakan ke dokter agar mendapat obat untuk tangan dan bahu ke bawah yang menjadi kaku dan sangat sakit bila digerakan.. adapun biaya dokternya istri saya yang menanggung melalui pemotongan gaji.Sedangkan PASPOR dan kartu E-PMI serta kartu BPJS ditahan oleh Agency.Akibat dari permintaan istri saya dibawa berobat maka mulai terjadi kemarahan pihak agency dan PT, sedangkan majikan tetap memaksa istri saya bekerja seperti sediakala... sementara dokter Lim meminta kepada majikan istri saya supaya istri saya beristirahat agar ada pemulihan. Karena paksaan bekerja tersebut maka istri saya memberitahukannya kepada saya sehingga saya meminta bantuan kepada KBRI KUALA LUMPUR agar ada perlindungan dari hal hal yang semena mena.Pihak KBRI meminta Perjanjian Kerja istri saya.Karena majikan yang melanggar PERJANJIAN KERJA dan keadaan istri saya yang ketakutan, maka majikan menyerahkan istri saya kepada agency untuk dipulangkan ke Indonesia.Sebelum istri saya diantarkan ke bandara, Agency di Malaysia memaksa istri saya untuk menandatangani surat yang isinya memberikan gaji + simpanan total sebesar RM. 2.300 kepada agency.Istri saya dengan terpaksa menandatanganinya karena rasa takut atas paksaan dari orang orang Agency.Ada juga surat lain yang dipaksakan untuk ditandatangani oleh istri saya yang isinya bekerja sebagai ELDERLY CARETAKER merangkap HOUSE KEEPER (ART), sementara dalam Perjanjian Kerja yang disepakati adalah HANYA sebagai Elderly Caretaker.Dan satu surat lagi yang dibuat agency dipaksa untuk ditandatangani istri saya yang berisi bahwa istri saya TIDAK BOLEH mengadukan peristiwa pemaksaan bekerja DOUBLE JOB ini kepada pihak mananapun.Adapun sebelum keberangkatan ke bandara Soetta menuju Malaysia (21 Februari 2025) dari pihak PT. Samuel Jaya Maritim memaksa tanda tangan SURAT HUTANG sebesar Rp. 12.000.000 dengan tanpa adanya rincian dan menahan sebagai jaminan surat surat saya sbb :1. KTP - KK Asli2. Akta Lahir asli3. Akte Kawin asli 4. Ijazah SLTA asliMohon kiranya Bapak / Ibu membantu kami yang lemah ini untuk pengembalian uang gaji dan simpanan sebesar RM. 2.300 serta pengembalian surat surat istri saya yang ditahan oleh PT Samuel Jaya Maritim.Terimakasih atas perhatiannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Kementerian Pekerja Migran Indonesia melalui surat nomor B-05/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 5 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b62272b5-6b17-4843-bbe8-4ec6d0b97d1d/20231016_121752.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/785fbcce-cc51-43e1-a94a-ceebe4927663/KK_Tulungagung_2024.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2781919-8fff-4f64-af46-bf6a9b081d01/Perjanjian_Kerja_-_WAHYU_SUSANTI.pdf |
|
whatsapp |
| 5006961 |
05-05-2025 |
Sara putri fauliah |
'1610084112970003 |
'62895321293717 |
Sarahputrifaulia@gmail.com |
P |
kp kekupu no 112, rangkapan jaya, pancoran mas, depok, jawa barat |
01-05-2025 |
Depok, jawa barat |
Terror pinjol karena galbay 1 hari |
Pak saya ga tau ya ini dibaca atau enggak tapi saya mau cerita saya kelilit pinjol hampir mau bundir dan posisi saya lagi hamil 9 bulan saya stress bgt mereka nerror trs tolong pak di tutup aja semua pinjol yg ada di indonesia ini 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 udah bunga nya ga ngotak nagihnya nerror trs sebar data saya itukan sdh melanggar aturan pakPinjol nya : easycash, adakami, adapundi, kredit pintar |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/003af3d2-9522-4fdd-8876-f4145fa5adca/1227903272314749.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29cbfd98-1181-45c5-bd46-befa569701c6/KK_AGENG_SETYO_NUGROHO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bb31c24-e9b0-4fbf-867e-c21e4def14c4/Terror_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 0226876 |
05-05-2025 |
Amrizal Chan |
'3174063006570003 |
'081210476752 |
|
L |
Jalan Gunung Indah VI RT 2 RW 3 Desa Cirendeu Kecamatan Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan Provinsi Banten |
16-07-2025 |
ciputat |
Mohon keringanan cicilan pokok hutang dan bunga di Bank BRI |
Pak Amrizal Chan memiliki cicilan kredit di BRI unit pasar jumat lebak bulus. Sisa pokok hutang Rp 113.547.901 dan bunga berjalan Rp 1.770.725, total Rp 115.318.626. Saat ini usaha konveksi jahitannya sudah tidak memiliki keuntungan sehingga tidak mampu membayar cicilan. Memohon keringanan cicilan pokok, dan bunga pinjaman. Dokumen soft copy terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3622907 |
05-05-2025 |
Raka Surya Wijaya |
'3271031409820001 |
'6281383272645 |
raka.s.w@hotmail.com |
L |
Jl. Kelenteng no.17 RT/RW 002/007 Kelurahan Babakan Pasar, Kota Bogor Tengah |
01-05-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Bantuan Finansial karena Pinjol |
Selamat siang Bapak Gibran Rakabuming. Perkenalkan saya Raka (nama sebenarnya). Saya sebagai warga NKRI memohon bantuan Bapak untuk sekiranya Bapak bisa membantu saya melunasi hutang-hutang Pinjol dan Bank dengan jumlah fantastis. Diawali untuk membantu usaha hingga akhirnya gali lubang tutup lubang karena usaha semakin sepi.Saya tak tahu harus meminta bantuan ke siapa lagi karena saudara pun tak bisa membantu. Orang tua saya sedang sakit keras dan saya dipusingkan dengan hutang-hutang yang telah/akan jatuh tempo ini (dengan segala intimidaai dari pihak Pinjol/Bank) sementara usaha pun sedang sepi. Serasa sudah tak ada gunanya lagi hidup ini.Sekian dan terima kasih atas waktunya, Pak. Mohon bantuannya, Pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e24003d9-1cd6-4b89-a51d-6f6705b42a1b/669184149301844.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2787343a-0b69-46ee-8ebb-20095fcd52d2/Kartu_Keluarga.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2331d387-53ff-49dd-ade4-65997b171318/Surat_Permohonan_Bantuan_Finansial.pdf |
|
whatsapp |
| 9247353 |
05-05-2025 |
Varlen Jovi Watak |
'7102100504940001 |
'6282120261376 |
vj.watak@gmail.com |
L |
Tomohon |
03-03-2025 |
Tomohon,Sulawesi Utara |
Refund tiket maskapai citilink yang belum di bayar sejak 12 maret 2025 |
Nama Penumpang : Delvia Debora Wuisan; Gebriella Blessing Wuisan; Deven Oliver WatakNama Airlines : CitilinkTanggal & Jam Keberangkatan : 19 Maret 2025; 01:40 amRute Penerbangan : Jakarta-ManadoNomor Penerbangan : QG300lokasi Kejadian : Nomor Telepon/Email yang dapat dihubungi : 081314867351;ddwuisan01@gmail.com Kronologis : telah diajukan refund segera setelah pembelian tanggal 3 Maret 2025 dan disetujui untuk direfund, namun sudah lewat estimasi waktu refund tapi uang belum di kembalikan. Hampir setiap hari di follow up ke customer service namun jawaban sama terus, "menunggu antrian refund", "sudah kami teruskan ke tim terkait". Menurut cs proses sudah selesai dari tanggal 12 maret 2025 dan tinggal menunggu di refund, prosesnya 15-30 hari tapi ini sudah sampai bulan Mei tidak kunjung di refund. |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Manager Call Center PT Citilink Indonesia melalui surat nomor B-08/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/06/2025 tanggal 11 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40beb34d-9546-4f57-9630-da1c7e252dad/IMG_3066.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96054d95-f1a5-4180-b3c9-bba01e106b0b/IMG_9823.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7553b5f4-c560-4a6e-aee8-57c6fd6f47ba/e-ticket_ZFJ43Z.pdf |
|
whatsapp |
| 9959241 |
05-05-2025 |
Ellis Sri Mulyani |
'6301036302920001 |
'6285964151589 |
Elissmulyani@gmail.com |
P |
Jl Mampang Prapatan Gang IV NO. 46 Mampang Prapatan, Jakarta Selatan |
04-05-2025 |
Kota Jakarta, Jakarta Selatan |
Kemudahan Pengaduan Pinjaman |
Saya ada kendala dalam proses pinjaman mohon bantuannya dan arahannya agar mempermudah pengajuan pinjaman saya untuk pelunasan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b56de23-3c7c-438c-9017-f12f31823a2f/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd253031-894d-481a-af0f-ca06092c2b1e/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99105044-60b6-4a14-a4a6-545f979a782a/Permohonan_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 4866763 |
05-05-2025 |
Suryanto |
'1271112610010004 |
'62895626193088 |
suryantotan3@gmail.com |
L |
Jl. Berlian Sari No.69 B Medan |
03-03-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Gagal Bayar P2P Lending Akseleran |
- Pihak Terlapor = Akseleran & 6 PT borrower gagal bayar- Kronologi =1. Fraud kampanye asuransi akseleran yang mengcover 99% pendanaan, sedangkan saat ini terbukti premi tidak dapat mencover gagal bayar hingga Rp. 178 Miliar. 2. Dugaan fraud kampanye employee loan akseleran, tetapi dana malah disalurkan kepada pemilik PT. 3. Pendanaan kepada satu PT melebihi batas 5 Miliar (ada PT yang menunggak hingga Rp. 59 Miliar). - Harapan = Membantu memberikan tekanan kepada akseleran dan PT borrower untuk segera membayar kepada lender dan menumbuhkan kembali kepercayaan untuk berinvestasi di Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9493ca41-04f9-4e66-9969-2afbfe56a4ee/KTP_-_Suryanto_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/201d2d2a-ae73-4f39-9d8b-f08f895057c2/KK_Kartu_Keluarga_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98f4377f-abf9-41d5-b17c-ffc451413c70/Data_pendukung_Akseleran.pdf |
|
whatsapp |
| 6656502 |
05-05-2025 |
IRA MEILANI RAHMAYANTI |
'3210145505980005 |
'6282320346520 |
irameilani916@gmail.com |
P |
Blok Senin RT. 004 RW. 001 Desa Sukamulya Kec. Kertajati Kab. Majalengka |
02-05-2025 |
Kab. Majalengka, Jawa Barat |
CEK KEASLIAN DOKUMEN TERKAIT BANTUAN UNGGAS DAN UMKM |
Saya menerima informasi terkait bantuan unggas dan UMKM serta Koperasi Merah Putih dari salahsatu teman di status whatsapp. Suratnya berasal dari Gibran Fans Garuda Indonesia yang ditanda tangani oleh ketua umum RIADUS SURYA SETIABUDI, S.Pd dan sekjend TONY HARTONO, S.E., M.M. Saya ingin menanyakan terkait keaslian surat tersebut dan apakah benar adanya bantuan yang tertera dalam surat tersebut. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e496c4f3-d727-4363-9f56-bfb76641780e/1031780445562102.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/739bd586-a7e2-4b2f-8c31-a536eaff85f2/1408044753660822.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4a840a6-c124-44f2-b112-9b78cf8c311d/INSTRUKSI_DPP_PEMBUATAN_KTA.pdf |
|
whatsapp |
| 6120496 |
05-05-2025 |
Pengaduan |
'3578085505010002 |
'6283843783793 |
wahyusuryana05@gmail.com |
P |
Kota Surabaya provinsi Jawa Timur |
04-05-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
Penipuan online |
Kronologinya pada kemarin akhirnya saya membalas chat admin untuk mengikuti kegiatan menjadi mitra karena waktu itu saya butuh uang jadi saya cari kerja kebetulan lewat melalui iklan diInstagram ditawarkan menjadi mitra shopee kegiatanya itu mungkin bisa disebut semacam event krn ada tugasnya begitu nah sebelum saya kehilangan uang saya dikirimi link lalu di screenshot untuk dikirimkan berupa gambar barang terus dikirimi lagi berupa barcode untuk pembayaran yang pertama sejumlah rp199jadi dan yang kedua juga begitu bedanya uangnya semakin bertambah berjumlah rp799karena katanya kak nanti pengembalian dana terus diberikan komisi+bonus intinya nanti saya bakalan dikembalikan seratus juta tiga ratusan gitu Kak saya tau saya salah tapi karena ini bukan pertama kali saya pernah mengikuti kegiatan semacam ini cuman ini pertama kalinya saya ditipu melalui online karena pada hari kemarin saya juga mengikuti event lain tetapi beda orang beda juga yang ditujukan akan tetapi saya memang dapat komisi jadi kemarin hari pertama saya mengikuti event begituan tapi dia orang kedua yang saya ikuti karena orang yang pertama uang saya dikembalikan dan rapat komisi serta bonusSaya punya bukti melalui chat,nomor dari pihak yang ditipu,bukti transfer juga kak bahkan saya dikirimi foto kak Nina AngraeninyaOh iya kak untuk pesan terakhir saya ke penipu itu saya edit²ya untuk memastikan juga penipu masih mengunakan telegram dengan akun yang sama kah di bukti screenshot juga sudah ada tulisanya diedit bahkan saya sampe beralasan ingin membayar uang dendanya biar dibalas tapi ternyata setelah saya edit bolak-balik belum juga dibalas tapi sampai sekarang penipu masih mengunakan akun telegram yang sama kak bahkan sepertinya masih online dikarenakan di saya hanya bertuliskan(terlihat belakangan ini)tapi ketika pesan saya edit masih centang dua kokSaya tau saya bodoh kak tapi saya tidak menyangka jika bakalan ditipu saya berkeinginan uangnya dikembalikan dari pihak terlapor |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/095cfb7f-0738-4c44-bcc6-30c1d2b9bc45/538957819072253.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f9dc4d3a-7e05-4dd6-8f62-b61f457ab472/1370131884199939.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6bd4f3c-7e79-4e30-aa3f-4a4460b463b3/1234567.pdf |
|
whatsapp |
| 5559620 |
05-05-2025 |
Danisa Tiara Putri |
'3374025408060001 |
'6282322254483 |
tiaradanisa14@gmail.com |
P |
Kp. Plimbungan Buntu No. 411A |
05-05-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Permohonan Bantuan Biaya Terkait Tempat Tinggal |
Saat ini saya (Danisa Tiara Putri) dan mama sedang dalam kesulitan untuk membayar tempat tinggal selama *2 bulan dengan total pembayaran 1.500.000* . Mama saya sama sekali tidak memiliki gaji tetap, jika ada pendapatan pun tidak lebih dari Rp. 500.000. Saat ini kami kesulitan untuk membayar tempat tinggal, jika tidak segera dibayarkan besok saya dan mama tidak boleh tinggal disini lagi sedangkan kami sama sekali belum mendapatkan pemasukan untuencari tempat tinggal lainnya. Danisa juga memiliki beberapa prestasi dan kemampuan seperti pernah mengikuti Olimpiade Ekonomi namun hanya sampai tahap finalis, juara 1 lomba menyanyi, juara membuat film pendek, dan juga juara 2 lomba menari. Danisa dan mama sangat memohon untuk ditolong dalam pembawa kost ini, sangat diharapkan hari ini dapat dibayarkan jika tidak besok kami harus pergi. Sebelumnya terimakasih atas kebaikan dan respon baiknya🙏🏼 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/773c42be-63a5-4593-b1e1-1ac16d2f279e/2207981782952567.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04e91d8a-4375-420e-8689-c20ab0af2a07/1736510577267609.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1417327b-021c-4ca2-b92a-a6b8c709dc69/SURAT_PERMOHONAN_20250505_124215_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 2746634 |
05-05-2025 |
MAaryanti |
'3403126712840002 |
'6281234944428 |
fashaartanti4@gmail.com |
P |
Domisili :Menur Pumpungan 3 no. 79,surabaya |
05-05-2025 |
Surabaya, Jawa timur |
Di tagih depcolector hutang di tahun 2019, padahal saya sdh bayar namun mmg masih blm lunas |
Pengaduan:Saya 2019 ada pinjaman utk biaya anak sekolah, dan karena itu korona jadi saya berhenti bekerja jadi tidak bisa melanjutkan bayar pinjaman, Harapa :Mohon bantuan supaya tidak di tagih lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f09474e5-1448-4cc2-b99b-00497f67c9eb/ktp_yanti.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54a53fd4-f4aa-4c2c-9426-b3943d3fb15d/CamScanner_02-08-2024_09.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce50d7fe-1eee-4d7f-9c4f-396bf5711616/s._amar.pdf |
|
whatsapp |
| 5179493 |
05-05-2025 |
Septiani puspita sari |
'3578035309970002 |
'6285790805927 |
Septiani.puspita13997@gmail.com |
P |
Kedung baruk makam/68c |
04-05-2025 |
Surabaya,jawa timur |
Ditipu oleh salah satu web |
Awalnya diundang di grub whatsapp lalu gabung dan digrub dijelaskan cara kerjanya yaitu bayar 500rbu kembali 750 hanya menambah view disalah satu web selama 1-5 menitan tp pas diikutin dan sudah menyelesaikan tugasnya malah minta uang lg 1juta 500rbu baru uangnya bisa ditarik semua. Harapannya kalau bisa uangnya balik lg dan semoga gk ada yg tertipu lg |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0646949e-230b-4d8c-b001-dc08e0d4bf71/654130937602281.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ca7a56e0-efbc-450a-a2bc-3f4415e37382/1224274925883084.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d6fe60b-9107-4f35-b801-729b05287e55/dokumen.pdf |
|
whatsapp |
| 4851460 |
05-05-2025 |
Uswatun chasanah |
'3171057108820001 |
'6287882197982 |
zahraauliaramadhani43@gamail.com |
P |
Jln percatakan negara 10 rt007/004 kelurahan rawasariKecamatan cempaka putihJakarta pusat 10570 |
31-12-2024 |
Jakarta pusat |
Kepada yang terhormat bp wapper saya ingin minta tlg,saya terjerarat hutang riba dan hutang pinjol |
Saya terjerat hutang pinjol,sejak akhir desember saya tidak bisa membayarnye sampai"yg pinjam ke rentenir sampai sekarang saya tdh bisa membayarnya depkolektor sudah mendatangin ke rmh saya,saya mohon bantuan nya pak wappes🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c5f3a47-1936-4e77-995c-7fa090c2c4e9/PDF_20250428_130120.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dbd374bb-df40-43df-b22d-bb57a8a2c7bb/PDF_20250428_130120.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97b3832c-3065-4f7e-af69-fe385a042800/PDF_20250505_134708.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25156fe8-6121-44ab-b505-0ae2493d42cf/1656863745706557.jpeg |
whatsapp |
| 7344647 |
06-05-2025 |
Indriyani Kristina Bone |
'3175045509870006 |
'62881024241881 |
Indriyani.kristina@yahoo.com |
P |
Gg Era Baru Nomor 28 RT 04/08 Kel. tengah Kramat Jati Jakarta Timur |
04-05-2025 |
Kota Jakarta |
Teror kasar pinjaman online |
Mohon bantuan pengancaman yang sering terjadi, terhadap peminjaman online. Saya sudah ditahap putus asa dan ingin bunuh diri, kata-kata penagihan sunggu sangat kasar*Anjing kau babi bangsat !!*sudah saya cek sampai saat ini belum ada kau selesaikan utang mu, saya pastikan kau tidak selesaikan utang mu juga hari ini kau ataupun keluarga mu akan celaka,*#INGAT BUNG, UANG ITU SENSITIF KAMI BISA LAKUKAN APA SAJA AGAR ITU UANG KEMBALI*Harapan: ada wadah atau penghentian pinjaman online apapunSaya sudah habis ratusan juta untuk membayar tapi tak kunjung selesai |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara dapat menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK dengan melengkapi dokumen data dukung yang memadai antara lain: 1) bukti jumlah pinjaman online yang diterima dan pembayaran cicilan yang telah dilakukan, 2) bukti ancaman DC pinjaman online.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/49657bbd-54a5-45c4-a695-f45c709080ab/ID_KTP_Indriyani_K__250105_210520.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8ae34a4-d7a7-4f57-9652-1294100e1dac/KK_Mama.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc7124df-6a24-44b3-be06-ec31c7c87402/B_ntu_aku_Payment_Reminde.pdf |
|
whatsapp |
| 2930501 |
06-05-2025 |
Okiono Prabowo |
'3173013010700008 |
'6281211624409 |
prabowookiono@gmail.com |
L |
Komplek Departemen Agama no.49 RT 004/RW.003 Kelurahan Kedaung Kaliangke Kecamatan Cengkareng Jakarta Barat |
15-10-2024 |
Jakarta Barat, Jakarta |
Pengurusan Sertifikat Rumah yang lama dan belum selesai di Kantor BPN Kembangan Jakarta Barat |
Tanda Terima Dokumen : 73075/2024 tanggal 15 Oktober 2024 Berkas lengkap sudah diterima oleh pihak Kantor BPN Kembangan Jakarta Barat.Dan juga sudah ada konfirmasi tertulis dari Kementerian PUPR bahwa rumah tersebut sudah Lunas dan sudah ada bukti penyerahannya dari PUPR..Pihak PUPR sudah bersurat tertulis ke pihak BPN (surat asli PUPR no.HK02.03-Cb.5/24/221Tgl. 06 Juni 2024Seharusnya pihak BPN Jakarta Barat sudah bisa menerbitkan SHGB tersebut.Perlu reformasi birokrasi di BPN Jakarta BaratHarapan pelapor : Sertifikat rumah bisa segera diterbitkan oleh kantor BPN Jakarta Barat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Kantor Pertanahan Kota Administrasi Jakarta Barat melalui surat nomor B-11/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/06/2025 tanggal 13 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8d81f96-789e-4671-b15f-765afd66e4db/WhatsApp_Image_2025-05-05_at_11.37.02.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1744a1cb-4e75-450e-9f02-c06a42cb7c14/CamScanner_05-05-2025_16.40.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/05cb7401-3acf-45dd-95d8-4b56fbb23d92/WhatsApp_Image_2025-05-05_at_11.37.02.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bfe89ddd-b223-4430-8b9a-650fc33c0d73/CamScanner_05-05-2025_16.38.pdf |
whatsapp |
| 3034600 |
06-05-2025 |
Arfian Maranatha Agung Handoko |
'3402162303910004 |
'6287838243003 |
arfian.maranatha@gmail.com |
L |
Jl Wates No. 72 Kadipiro, RT.009, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul |
21-04-2025 |
Kota Jogja, DIY |
SIKP belum dinolkan sejak 2023 oleh BRI Katamso Jogja |
April 2019, saya mengajukan pinjaman KUR ke Bank BRI Katamso (Jogja) dengan jaminan BPKP mobil jenis Honda Mobilio tahun 2016, dana cair dari Bank BRI Katamso (Jogja) Rp. 150.000.000,00 untuk tenor 4 tahun (48 bulan). Singkat cerita, saya menyelesaikan tanggung jawab kepada Bank BRI Katamso (Jogja), melunasi semua cicilan, BPKB juga sudah kembali dan tidak ada permasalahan apapun.Bulan ini, saya ingin mengajukan kembali KUR karena masih memiliki kuota Rp. 350.000.000,00 (dari kuota 500.000.000, sudah digunakan 150.000.000) melalui Bank BPD DIY dengan jaminan yang sama BPKP mobil jenis Honda Mobilio tahun 2016. Ketika dicek BI checking, lolos dengan baik, tapi saat dicek SIKP, ternyata ada limit aktif senilai Rp. 86.127.797,00 yang belum di-nol-kan oleh Bank BRI Katamso (Jogja). Pihak Bank BPD DIY menyarankan saya untuk datang ke Bank BRI Katamso (Jogja) untuk membantu di-nol-kan, diinfokan bahwa proses di-nol-kan tidak memakan waktu, sehingga proses pengajuan pinjaman KUR saya lewat Bank BPD DIY bisa segera diproses dan saya pribadi juga membutuhkan dana tersebut segera.Senin, 21 April 2025, saya mendatangi Bank BRI Katamso (Jogja) menemui bagian admin kredit dan menjelaskan situasinya, sangat disayangkan admin kredit Bank BRI Katamso (Jogja) tidak mampu menyelesaikan situasi saya. Dengan berbagai macam alasan aneh yang diberikan kepada saya, beberapa pernyataan pihak admin kredit Bank BRI Katamso (Jogja) seperti;- Bukan tanggung jawab kami- Jika bukan nasabah tidak bisa mengecek SIKP- Mungkin kredit dari bank lain bukan dari pihak Bank BRI (padahal kode bank 002 milik BRI)- Minta pihak SIKP Bank BPD DIY mengurus di-nol-kan SIKP-nyaSaya konfirmasi ke pihak Bank BPD DIY, tetapi mereka tidak bisa melanjutkan proses KUR jika SIKP masih terdapat kredit aktif. Saya telah menelpon CS BRI pusat berkali-kali di 1500017, tidak ada solusi dan hanya menyuruh saya menyelesaikan di Bank BRI Katamso (Jogja).Sudah 2 minggu, hingga hari ini, Selasa, 06 Mei 2025, masih ada limit aktif senilai Rp. 86.127.797,00 yang belum di-nol-kan oleh Bank BRI Katamso (Jogja). Saya tetap tidak bisa mengajukan KUR ke Bank BPD DIY, padahal saya sudah menyelesaikan tanggung jawab saya tapi hak saya tidak diselesaikan Bank BRI Katamso (Jogja).Selama 2 minggu, saya sudah berupaya menelpon OJK di 157 dan diarahan untuk minta bantuan ke Kemenkeu, saya menelpon Kemenkeu di 134 & bertukar email dgn Kemenkeu selama 1 minggu, tidak ada progres bahkan email saya tidak direspon lagi, saya sudah mendatangi Ditjen Perbendaharaan Kementrian Keuangan DIY juga blm ada progres apapunSaya sudah berkali-kali ke BRI Katamso (Jogja) bertemu admin kredit, setiap menanyakan progresnya selalu dipersulit dengan alasan pusat-pusat, saya sering digantung menunggu berjam-jam untuk sebuah penjelasan & dilempar bertemu bagian marketing kredit sehingga admin kredit menghindari memberikan penjelasan, saya meminta bertemu Kacap BRI Katamso (Jogja) juga dipersulit terus & hanya dilempar ke marketing kredit.Kasus SIKP yg tidak dinolkan ini sering dialami nasabah KUR, hingga pernah ditulis & dibahas di internet dengan judul “Romantika Debitur KUR: Panduan Mengurus Problem SIKP bagi Kalian Pejuang KUR BRI” oleh Butet RSM di tahun 2023, saya bertukar DM Instagram dengan Beliau dan ternyata banyak nasabah yg mengalami problem yg samaHarapan: saya hanya meminta tolong untuk minggu ini di-nol-kan SIKP saya, tanggung jawab saya kepada Bank BRI Katamso (Jogja) sudah selesai di tahun 2022/2023, jadi tolong berikan hak saya, apapun yang terjadi di internal Bank BRI, tolong jangan sampai merugikan hak saya, kondisi saat ini saya sangat-sangat membutuhkan sisa kuota dana KUR untuk usaha saya karena awal bulan ini sudah harus ada tambahan dana cairTolong sekali dibantu, saya dikejar dateline & terima kasih perhatian dan tolong-tolong dibantu segera. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang [Ditjen Perbendaharaan, Kementerian Keuangan] melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 12 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f976d1f8-76b5-4226-85e4-a95b3ad3c5b6/1754271385303299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cddbc70b-9e16-43bf-b39c-f75ddcd36583/1017329887031555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5070121e-6278-4822-9fbf-9896d2af1de9/Arfian_-_SIKP_Belum_Dinolkan_Sejak_2023.pdf |
|
whatsapp |
| 5906657 |
06-05-2025 |
Alex |
'1871031001720003 |
'081286752028 |
herialex840@gmail.com |
L |
Jl. Pulau Singkap, Desa Karangsari, Suka rame Baru, Bandar Lampung |
16-07-2025 |
Bandar Lampung |
Bantuan Penyelesaian Utang Piutang di BRI Bandar Lampung |
Mertua pelapor bernama Supriadi memiliki hutang modal usaha terhitung dari tgl 27 September 2019 sebesar Rp 350juta di Bank BRI, Jl. Raden Inten, Bandar Lampung, dengan jaminan sertifikat rumah, tenor 4 tahun/sampai 27 September 2023. Besaran cicilan Rp.9.829.800/bulan, yang harus dibayarkan setiap tgl 27. Hutang baru dibayar beberapa kali kemudian masa covid mengajukan penangguhan pembayaran tapi yang disetujui hanya pembayaran bunganya sebesar Rp. 2.600.000/bulan. Supriadi sudah membayar kewajiban bunga sampai sakit dan meninggal 23 Desember 2022. Setelah habis tenor, pihak keluarga pelapor mengajukan restrukturisasi pinjaman dengan sisa hutang pokok per 22 Januari 2025 sekitar Rp. 278.059.811. Pihak BRI memberikan rescheduling jangka waktu kredit selama 36 bulan sejak jatuh tempo kredit. Sampai saat ini pihak keluarga Pelapor/ ahli waris Supriadi masih membayar bunga pinjaman tersebut (pembayaran terakhir 27 April 2025). Menurut informasi BRI, Pinjaman tersebut tidak diasuransikan sehingga dilimpahkan kepada istri alm yang bernama Santi. Padahal dalam penawaran kredit terdapat syarat realisasi kredit poin ke 2 yang disebutkan bahwa terdapat biaya-biaya seperti provisi, percetakan, asuransi harus telah disetor tunai agar kredit dapat direalisasikan. Pelapor sudah lapor ke OJK Bandar Lampung tgl 3 Feb 2025, namun belum ada tanggapan. Harapan pelapor agar dibantu penghapusan bunga sehingga pembayaran hutang hanya pokoknya saja dengan jangka waktu yang lebih panjang, kemampuan bayar pelapor hanya Rp 3juta/bulan. Data dukung softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0011248 |
06-05-2025 |
IKETUT MUDANA |
'5103051510650009 |
'6281238148887 |
mudanaiketut0@gmail.com |
L |
Jln uluwatu.gg ampera 91x.. br wanagiri.ungasan .kuta selatan |
02-05-2025 |
Kabupaten ,Badung.BALI |
Pinjaman on line saya sdh tdk sanggup membayar karena tuntutan keluarga untuk biaya hidup.. terima kasih .minta di bantu solusinya🙏 |
Pihak terlapor disebar data ke keliarga dan teman krna tdk bayar kredit .. dan di ancam terus sama Admin pinjol |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk tindak lanjut permasalahan tersebut, Saudara agar menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK dengan memberikan dokumen data dukung yang memadai, antara lain: 1) Data diri lengkap beserta nomor HP, 2) Bukti Pinjaman Online yang dilakukan, cicilan yang telah dibayarkan dan tunggakan tagihan pinjaman online, 3) Bukti ancaman dari DC pinjaman online.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b436b574-f230-4d24-8a87-3fbe84287adc/1463563948356121.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb758245-3d8f-4a34-917b-87773ec437a0/1028709232089727.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fe77ccf-1c1d-46bb-9f3a-689484e1f873/pdf_05062025_112659.pdf |
|
whatsapp |
| 0547087 |
06-05-2025 |
MOCH THOHIRON |
'3516091206790002 |
'6282132107058 |
ironman120679@gmail.com |
L |
Dlanggu RT 04 RW 02 KEC Dlanggu Kabupaten Mojokerto 61371 |
30-04-2025 |
Jakarta |
Indonesia ladang penipuan aplikasi online,yg terjadi sekarang oleh Paloma asia Pasifik limited |
Mulai September 2024 tiba2 saya di wa orang yang mengaku marketing Paloma, saya awal nya tidak mau,krna saya cek platform TDK ada ijin dri OJK dan bappeti, tapi pihak Paloma meyakinkan bahwa Juni ijin akan terbit dan di umumkan di grup wa Juga telegram, mereka alasannya pajak mahal dan sistem di Indonesia masih ada unsur KKN, akhir nya sejak April tgl 11 sampai tgl 30 April 2025 ,grub di bubarkan platform TDK bisa login, server maintenance sehingga TDK bisa di akses juga tidak ada informasi pasti, korban seluruh Indonesia dan ribuan orang, mereka meyakinkan konsumen dg zoom meeting |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b73b81cf-c4d9-4e87-a627-b0676fa3a7a6/1615383465847923.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ad632b98-beea-4e66-bf8e-b091ffa88454/CamScanner_06-05-2025_11.24.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5231470-bf7a-4d3f-8743-9b372baf7249/CamScanner_06-05-2025_11.27.pdf |
|
whatsapp |
| 2318037 |
06-05-2025 |
Diana herlin karing |
'5311015206930006 |
'6594208094 |
Herlinkaring@gmail.com |
P |
Jalan jati ,rt 19 rw 20 kelurahan kambajawa kecamatan kota waingapu |
28-03-2025 |
Jakarta |
Hallo pak wakil presiden nama saya diana tkw singapore ,,saya mengalami penipuan dengan cara investasi dana |
Jadi padaha harinjumat malam tepat di tanggal 28 mei saya di tambahkan. Ke salah satu group investasi,saya join dan setelah itu mulai tanggal 29 maret saya mengikuti group itu ,group inves awal mulanya saya merasa saya dapat tambahan uang dan sampai lah dimana saya mengirim uang dan uang saya tidak kembali malahan untuk menebusnya saya harus bayar juga. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/73bfc8b2-a897-4f06-8668-f7f92cce73f8/1374031633639341.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4873cbf6-bd79-4161-ac01-3fe2c71b694a/539671128997981.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75fdd9c6-f286-44a7-a925-521f9161ce62/WPS_Office_Scan_20250506_122826.pdf |
|
whatsapp |
| 7477237 |
06-05-2025 |
Rifalno Agfa Fransnata |
'3507080308000001 |
'6281231644117 |
rifalnoagfa03@gmail.com |
L |
Jl Mataram, Rt 22 Rw 06, kidangbang, wajak,Kab Malang Jawa Timur. |
06-04-2025 |
Kab malang, jawa timur |
Bantuan Dana untuk UMKM untuk melunasi hutang |
Sebelumnya perkenalkan pak saya Agfa dari Kab. Malang saya mempunyai sebuah usaha di bidang F&B (seperti Ayam Geprek, macam-macam cireng dan snack lainnya), namun untuk saat ini usaha saya sedang dalam kondisi krisis pak dikarenakan bahan baku naik dan pembeli menurun terkadang saya ingin menaikkan harga untuk di daerah saya banyak yang keberatan pak. Sedangkan saya juga punya tanggungan Hutang di FIF yang harus saya bayarkan setiap bulan, hutang tersebut untuk memulai usaha saya dengan pendapatan yang di bilang minus untuk pembayaran hutang saya sangat kebingungan dan sudah terbilang kita sudah tidak mampu untuk membayar hutang pak, dikarenakan untuk mendapatkan untung dengan bahan baku yang sangat mahal sangat sulit, Tujuan saya disini ingin meminta bantuan bapak berupa modal usaha umkm untuk dana mempertahankan usaha saya pak. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara terkait permohonan modal usaha belum dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df1f8296-0f16-4751-aed1-dbf4d1fbdc22/Ktp_ |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e351b7f-3935-4556-9927-ade8553571cc/684655394146088.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd572b09-93d8-43a7-9314-5d22de04aef1/Lapor_Mas_Wapres__15-01-2025_.pdf |
|
whatsapp |
| 2166614 |
06-05-2025 |
AGUSTINUS PETIROBU |
'5312111108920001 |
'6281239723165 |
agusrobu88@gmail.com |
L |
Provinsi Nusa tenggara Timur, Kabupaten Sumba, Kecamatan wanukaka, Desa Katikuloku, Dusun praimarapa,RW Weikarara |
20-10-2024 |
Weikabubak Sumba Barat |
Pinjaman BRI jumlah 100 juta sudah terbayar sekitar 30 juta mengalami kredit macet karena dampak covid 19, sehingga saat ini |
Harapan saya sebagai petani biasa,saya mohon agar pemerintah pusat menghapus kredit macet, sesuai undang2 pemerintah pusat Presiden NKRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a2558a09-1608-47ad-a313-7a4ca280a955/2160098131154632.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65d14edd-1bd5-4c35-8f93-c40991a0c797/684183421233738.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6e442ad-3fef-45fb-ad5f-7a27d3025ab6/PhotoScanner_0605122841.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9ed46e9-f55b-4b07-9f23-da04a8b17ba5/1219467722855533.jpeg |
whatsapp |
| 1879411 |
06-05-2025 |
ENCEP UTUN SUKMA UTAMA |
'3201262104690006 |
'62811843889 |
eusukmau@gmail.com |
L |
KP CIPAYUNG DESA CIPAYUNG, MEGAMENDUNG, BOGOR |
21-04-2025 |
KABUPATEN BOGOR |
TERJERAT UTANG PINJOL |
Saya terjerat utang 21 pinjol (legal & ilegal) sejumlah Rp130.667.202,- (Seratus Tiga Puluh Juta Enam Ratus Enam Puluh Tujuh Ribu Dua Ratus Dua Rupiah)Pinjol legal & ilegal relatif tidak jauh beda, sama² memberikan suku bunga tinggi & tidak ada keseregaman regulisasi dari OJK sehingga saya merasakan hingga akhirnya gagal bayar.OJK tidak punya fasilitas pelayanan mediasi terpusat kesulitan nasabah gagal bayar sehingga setiap hari harus mengalami rasa takut, teror dengan kata2 kasar juga ancaman dari debt collector pinjol2 terkait via telp, chat, medsos & mungkin pada saatnya nanti mendatangi juga kediaman saya sehingga makin memperburuk keadaan.Mohon bantuan mas WAPRES karena banyak rakyat yang mengalami kondisi seperti saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/93bd26f7-95e8-4dce-8117-4d4c9903dbce/1231831521879776.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36eae2a3-d523-4b97-a89b-61561d7e1bf6/3915579912038930.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3d634a9f-f0bd-4d19-933a-495f00333bcc/21_PINJOL.pdf |
|
whatsapp |
| 4956224 |
06-05-2025 |
Tahan Parningotan Simbolon |
'1271213010830002 |
'6282267340993 |
tahan.kgcsafety@gmail.com |
L |
Jln.Saudara GG.Seraman No.18 Kel.Beringin Kec.Medan Selayang Sumatera Utara |
07-01-2024 |
Sekolah SMA 1 Matauli, Kab Tapanuli Tengah, Kec.Pandan, Provinsi Sumatera Utara |
Tindakan Penipuan dan Penggelapan dana pembayaran Proyek Perumahan Sekolah Matauli Pandaan Sibolga |
Detail Pengaduan : Penipuan dan Penggelapan; Kronologi Kejadian : Saya memulai mengerjakan proyek sejak tanggal, 07 Januari 2024 s/d 27 April 2024 atas persetujuan dan perintah KaSatker Jusuf Muskiono beserta Mainkont PT.Swakarsa Tunggal Mandiri, namun hingga pekerjaan sudah selesai pada bulan Desember 2024 hingga saat ini saya belum dibayarkan; Harapan Pelapor : Saya mohon bantuannya Pak Gibran agar segera dibayarkan oleh pihak terlapor dalam hal ini Kasatker Jusuf Muskiono dan Sdr Jaka atas nama PT Swakarsa Tunggal Mandiri, akibat dari pembayaran tersebut keluarga saya mendapatkan teror dari pihak-pihak yang meminta tagihan agar segera saya bayarkan dalam hal ini pemilik alat-alat berat dan supplier bahan-bahan yang saya gunakan untuk pembangunan gedung sekolah Matauli Pandaan Sibolga. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Kepala Satuan Kerja Penyediaan Perumahan Provinsi Sumatera Utara, Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/ISDAPK/KI.02.00/06/2025; Tanggal 20 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ddcd401e-3270-4f51-92eb-2eda13ce8169/KTP_Tahan_P.Simbolon.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/58a46741-577c-4f49-88ba-302229464f94/KARTU_KELUARGA__KK_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95979a4d-9711-4f27-908a-f73bc9e9fdef/Dokumen_Materi_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 9246226 |
06-05-2025 |
David Victoria Pangaribuan |
'1222031609810006 |
'6281263097954 |
davidvictoria08@yahoo.com |
L |
Dusun Konyo RT/RW 008/004, Desa Nangka, Kecamatan Menjalin, Kabupaten Landak, Kalimantan Barat |
30-04-2025 |
Landak, Kalimantan Barat |
Melaporkan penipuan yang di lakukan investasi bodong yg bèrnama PALOMA |
Saya mewakili dgn downline2 saya mengikuti investasi PALOMA dan tgl 17 April saya dichat sama marketing Paloma yg bernama Aurel utk membeli koin PAC sebagai syarat penarikkan lalu saya membeli koin tsb sebesar 200$ dan total nilai investasi saya pribadi 1550$ lalu sampai detik ini setelah saya beli koin saya tdk dapat melakukan penarikkan. Sdh seminggu ini platform PALOMA ASIA PASIFIK LIMITED tdk dapat terbuka. Saya minta tlg sama mas wapres spy segera dapat menangkap seluruh antek2 dari PALOMA ASIA PASIFIK LIMITED dan modal saya bisa dikembalikan. Sebelumnya saya mengucapkan banyak terimakasih atas bantuan mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3d55b72-4c18-40d9-834d-4684b0a97341/1191926032480280.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7213abf6-142d-4f73-a802-27f8ff484541/1369952924152527.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03c89ef5-0ae8-423c-b8f7-320ee9fa6926/bukti_tf.pdf |
|
whatsapp |
| 2176868 |
07-05-2025 |
Dedi Supardi |
'3277020103720028 |
'6282119786747 |
ksiayahibuku2@gmail.com |
L |
Jl. KH.Usman Dhomiri no.130 RT.005 RW.008 Kelurahan Padasuka Kecamatan Cimahi Tengah Kota Cimahi Jawa Barat 40526 |
01-05-2025 |
Cimahi Jawa Barat |
Pengaduan Dugaan Penipuan oleh Platform Investasi Paloma Asia Pacific Limited (Paloma APL) |
ersama dengan rekan-rekan investor lainnya, kami ingin menyampaikan pengaduan terkait dugaan penipuan oleh platform investasi bernama Paloma Asia Pacific Limited (Paloma APL).Sejak 1 Mei 2025, aplikasi Paloma APL tidak bisa diakses, dan seluruh dana investasi kami tidak dapat ditarik. Hingga saat ini, tidak ada informasi resmi dari pihak pengelola, dan kami merasa telah menjadi korban penipuan.Kami mohon bantuan Bapak Wakil Presiden melalui layanan ini agar kasus ini dapat ditindaklanjuti oleh pihak yang berwenang dan kami mendapatkan perlindungan hukum serta keadilan atas kerugian yang dialami.Demikian laporan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, kami ucapkan terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c5ffd62-14bc-460d-bece-1e754a882432/Yth.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/735090a9-3ee3-40ea-990b-881e808734f1/KK_ayah.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f004d2f-5969-4cfb-b64e-0a550b846f4d/Yth.pdf |
|
whatsapp |
| 7115156 |
07-05-2025 |
Kadek Jasintya Puspa Ningrum |
'5104024508010002 |
'6289512316505 |
Sintya.puspaningrum@gmail.com |
P |
Jl. Serma Darya no. 8, Blahbatuh, Gianyar, Bali |
06-05-2025 |
Kota Gianyar, Bali |
Ancaman yang dilakukan Aplikasi Pinjaman Online yang penagihannya tidak sesuai aturan OJK |
Sejak 2 hari lalu saya mendapat WA ancaman dari aplikasi Pinjaman Online, namun kemarin(06/05) ancamannya semakin menjadi hingga saya merasa terganggu dan terancam.Saya mau melaporkan terkait aplikasi pinjaman online legal yang menyalahkan aturan OJK dengan melakukan penagihan sebelum jatuh tempo, ancaman penyebaran data pribadi, penagihan di luar jam kerja (hingga jam 2 Wita), serta pesan dengan kata-kata yang tidak sopan. Pihak terlapor:1. Aplikasi Pinjam Yuk (menggunakan banyak nomor yang berbeda untuk menghubungi saya padahal tagihan belum jatuh tempo, melakukan ancaman, dan menghubungi diluar jam kerja (hingga dini hari)2. Aplikasi Rupiah Cepat (melakukan ancaman penyebaran data dan mengirimkan pesan ancaman lainnya)3. Dana Rupiah (sudah melakukan penyebaran data pribadi ke nomor darurat padahal tagihan belum jatuh tempo, mengirimkan pesan dengan kata-kata mengancam dan kasar, serta memfitnah saya. Saya memohon bantuan Mas Gibran untuk menindaklanjuti dan memberikan sanksi tegas aplikasi-aplikasi yang tidak menjalankan tugas sesuai dengan aturan yang berlaku di OJK. Terima kasih 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/375fd999-1fa0-451b-907e-f2d75e10828f/KTP_Kadek_Jasintya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78f0147d-b5e9-4661-8527-8046414b60f9/KK_Kadek_Jasintya.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e875cc2-11dd-4bdc-9702-1c0340fa8332/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 6437876 |
07-05-2025 |
Merita Katrina Sari |
'3312124803950001 |
'6285351387643 |
katerinamerita@gmail.com |
P |
Jalan Gatot Subroto No 91 RT 4 RW 5 Wonokarto Wonogiri |
26-04-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
Penipuan Uang |
- Sabtu, 26 April 2025 pukul 16.00 (estimasi) menerima dana tiba tiba atas pengirim Odeo Teknologi Indonesia sejumlah 1.176.000 sebanyak 2 kali- Saya melakukan pengecekan di instagram dan menemukan IG tsb beserta nomor yg bisa dihubungi- Saya menghubungi kemudian mengembalikan dana yg masuk semuanya- Setelah itu mereka mengirimkan link penghapusan data (tidak saya buka karena indikasi penipuan)- Sampai malam masih dihubungi untuk penghapusan data dan diinfokan website sdh bisa- Jumat, 2 Mei 2025 saya dihubungi oleh DC yg menginfokan saya ada tagihan pinjaman online an Kredit List, Uang Kilat dan kalau sy cek itu illegal- Mereka mengirimkan sejumlah tagihan yaitu 2.100.000 namun sy secara nyata tidak menerima uang tsb- Mereka tetap melakukan pengancaman penyebaran data- Namun atas nominal tsb sdh saya kembalikan setelah saya secara tiba2 menerima (pengembalian ke virtual account mereka)- Saya juga sudah melakukan transfer ke mereka terkait tagihan tsb (2jt) dan nama VA adalah an Odeo Teknologi Indonesia. Saya terpaksa transfer karena saya takut diancam- Sampai saat ini saya masih mendapatkan ancaman dan penyebaran data- Mohon untuk diusut untuk Odeo Teknologi Indonesia tersebut karena menurut saya ini berupa sindikat penipuanHarapan: mohon usut Odeo Teknologi Indonesia karena mereka sindikat penipuan dengan mengirimkan dana tiba2 dan melakukan penagihan atas nominal yg tidak masuk ke rekening. Sudah banyak viral di google review dan twitter |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e245a9ea-6b32-4117-a1c9-072d1f967711/ktp_merita.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee8c8c2d-cdec-49a6-a918-425ae445887a/Akta_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a795ee65-4532-474b-8be6-7be8e42b60ce/FILE_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 6366698 |
07-05-2025 |
Guruh Mandala |
'3172012310750005 |
'628154067777 |
guruh@mynusa.id |
L |
jl. Cut Nyak Dien 39 B Tanjungkarang Lampung |
07-05-2025 |
Tanjungkarang, Bandar Lampung |
SWEEPING BALMON DIGIKOM |
Sweeping Freq Komdigi Balmon sangat meresahkan kami para ISP di seluruh Indonesia. Dengan terus menerus dilakukan sweeping maka sangat menyulitkan kami dalam beroperasi dan memberikan digitalisasi kepada rakyat indonesia. kami para ISP seluruh indonesia hanya diberikan freq 5700-5800, padahal di luar negeri freq 5100 5200 5300 5400 5500 sudah diberlakukan bebas. Adalah tidak mungkin apabila seluruh ISP hanya ditempatkan ke dalam freq 5700-5800. mohon bantuannya dan asistensi nya mas wapres |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0d0e183-25fe-404b-b694-79715020b2ae/465715559967325.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61d4b734-a8fa-4c3a-aaaa-f323241f6945/1189820865929330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abaab80d-698c-4af1-aa8c-b2c970c653c8/sweeping_balmon.pdf.jpeg |
|
whatsapp |
| 6800682 |
07-05-2025 |
Tensa Prety Oktavia |
'1871105010870003 |
'6289504159337 |
tensaoktavia@gmail.come |
P |
jl keutamaan dalan no 40 |
06-05-2025 |
kota jakarta, dki jakarta |
tensaoktavia@gmail.com |
pengancaman dan penagihan ke keluarga konsumenkronologi kmrn 6 mei ada kolektor kredivo datang ke rumah mertua, menagih dan mengancam untuk membayar tagihan pinjol saya, dimana posisi saya tidak ada drumah tsb.jelas ini sudah melanggar ketentuan uu tenteng penagihan, mohon ditindak lanjuti dan di hapuskan saja pinjol2 ini karena jujur sudah menjerat rakyat, awalny jg saya tdk mau pinjam tapi ditelpon berkali2 dtawarkan bunga rendah dll |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/24c29395-5abc-4239-a764-384dadd93c0f/1489028865404184.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/046f13b2-2617-4590-a8a5-dbe4c70bf81d/1592170411419079.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc0c94f5-1fca-4bf2-b7c3-481d8821abdd/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 4541564 |
07-05-2025 |
Danira |
'3273304104980001 |
'6289681247681 |
danidanican@gmail.com |
P |
Kampung cilio rt 01 rw 02, Padalarang, tagog apu , kabupaten bandung barat |
07-05-2025 |
Kabupaten bandung barat , jawa barat |
Tolong bantu terlilit pinjol |
Assalamualaikum pa, mohon bantuannya suami saya gali tutup lubang pinjol sampai ke lilit, setelah nikah kita memang di beri amanah namun tidak di sangka saya sakit" an dan memerlukan biaya perawatan , saya tidak tau kalau suami meminjam di pinjol dan berujung jadi buntu karena bunga yang membesar akibat gali lubang tutup lubang , belum lagi pinjaman bank yang memakan semua gaji suami saya, saya ingin bebas dari pinjol pa 😭😭 saya sudah buntu tidak tau harus gmna , jika berkenan bapa meminjamkan saya 60/70 dan bisa di cicil 3-4 tahun dengan biaya yang rendah itu bisa sangat membantu saya pa.. 😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f20b1fba-f7cc-4427-ad69-311c4105b1f3/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3bb9f265-0a7e-4315-915c-1adb892edf51/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7b496526-480d-44b7-8f62-722d96837b9d/Pengaduan_Danira___tolong_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 1207468 |
07-05-2025 |
Tan Johan sutanto |
'3578260609810001 |
'6281232661890 |
johan_81m@yahoo.com |
L |
Jalan mundu no 11a |
30-08-2024 |
Kota batu. Jawa timur |
Sudah 8 bulan air pdam tidak mengalir di rumah kami. Kota batu . |
Selamat siang wapres bapak gibran.Saya Pak johan warga kota batu di jalan oro oro ombo. Saya mau membuat pengaduan masalah air pdam yang tak kunjung mengalir. Sudah 8 bulan ini kami tidak mendapatkan air. Sedangkan air adalah kebutuhan untuk hidup. Kami mohon bantuannya pak gibran. Karena sudah kami laporkan juga ke pdam kota batu, awalnya hanya di jawab disampaikan ke petugas lapangan, kemudian setelah beberapa bulan baru kami diberi solusi. kami sudah diberi cadangan air 1 kubik m3 lewat gentong air pdam. air nya dikirim per 2 hari. Tetapi kebutuhan air tersebut masih belum memenuhi kebutuhan kami. Mohon Pak dibantu, kita warga disini banyak yang belum mendapatkan air. Menurut info petugas PDAM, karena sumber air di kota batu terbatas sedangkan pemakaian rumah rumah bertambah. Yang jadi pertanyaannya kota batu adalah salah satu kota wisata di Jawa Timur. Apakah anggaran dari daerah saat ini,apa masih belum ada untuk membuat sumber mata air baru. Atau apakah anggaran itu sudah ada cuman belum terlaksana. Mohon di audit kembali pak. mengingat permasalahan ini sudah sering sekali air di tempat kami tidak kunjung mengalir.menurut petugas paling lambat air bisa mengalir januari-februari 2025 . Menunggu curah hujan turun baru bisa ada perubahan. Mohon pak gibran bantu kami. Sampai sekarang bulan mei 2025 air tak kunjung mengalir . Kami berharap kota batu bisa menjadi destinasi pariwisata yang lebih baik. Berikut Telp saya 081232661890. ( pak johan) Terima kasih atas bantuannya. |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54146d2f-96a1-4ae6-b251-15488e39b9ef/989248760037334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6fcd2106-c6bf-4512-b394-7965b8c1351f/1426838924999251.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa711a31-78f2-4833-a70f-92ec2c15b034/Dokumen_PDF_Baru-WPS_Office.pdf |
|
whatsapp |
| 2601438 |
07-05-2025 |
Eka Jurita Tarigan |
'1271115911850003 |
'6285831255822 |
ekajurita19@gmail.com |
P |
Jl. Teratai Gg. Mulia LK. VKel. Sari Rejo, Kec. Medan Polonia |
02-05-2025 |
Kabupaten Langkat Propinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Memainkan aplikasi berbasis Investasi Tetapi tidak dapat menarik kembali uang yang sudah digunakan utk investasi Agar dapat diusut tuntas karena sudah begitu besar kerugian dan diagar tidak ada korban lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/186db75c-4beb-4a8a-b288-b90a2ef0928d/1376161896965321.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e73b280-51f4-4330-bf0a-666e055a592f/1007072934889049.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/890cc089-4fe2-43cd-a7d5-d1c7648aa64e/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4272640 |
07-05-2025 |
Alexa Meyliana Anggraeni |
'1611045105060002 |
'6285609909199 |
alexameilianaa@gmail.com |
P |
Desa Kemang manis kecamatan tebing tinggi kabupaten empat Lawang, Sumatera selatan |
01-05-2024 |
Kota Bengkulu, Bengkulu |
Terlilit hutang pinjol ga sanggup bayar |
Saya mahasiswa kelas menengah terlilit hutang pinjol, saya ga sanggup bayar karna orang tua saya susah saya mau minta tolong mas Gibran ambil tindakan kalau mau dibayarkan, atau ga saya mau pinjam uang sama presiden |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fd98bf9-255e-4d43-93db-2dbcddc62695/1192586245983948.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d7655ae-04ce-4cae-b900-cf1372fa715b/661579613454671.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c44eab0-c566-4355-8d12-1fa85419e5cd/file_pinjol_yg_ada__butuh_dibayarkan_takut_dimarah_orang_tua.pdf |
|
whatsapp |
| 3409030 |
07-05-2025 |
nama saya Diana |
'1218045906860001 |
'6282120307769 |
dianahuang909@gmail.com |
P |
dusun v sei rejo |
29-04-2025 |
sei rampah,sumatera utara |
penipuan berbasis online |
saya ingin uang saya kembali dan jangan ada lagi korban lain nya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25984849-4145-49ee-8b82-001b190a7b3c/1068939055141560.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1ac6233-f35d-453b-9b92-eab47c796260/692224879854611.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e85dfa9-afe9-46fb-be38-82eab548b219/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0347219 |
07-05-2025 |
Tia Ramadhani |
'7371125710060004 |
'6289654700344 |
Tiarmdhani04@gmail.com |
P |
Jl. Tamangapa raya no.246c, makassar, sulawesi selatan |
27-04-2025 |
Kota makassar, sulawesi selatan |
Penipuan online investasi |
*DETAIL PENGADUAN* Pada tanggal 27 april 2025 Pertama saya disuruh untuk melakukan investasi tugas task 12 sebesar Rp. 600.000 dan setelah itu saya di suruh lagi melakukan transfer sebesar Rp. 1.500.000 dengan komisi tertera akan mendapatkan keuntungan 40% sebesar Rp. 2.100.000 dan saya di suruh lagi menyelesaikan tugas yang ke 3 yaitu transfer sebesar Rp. 8.275.888 tetapi saya mulai curiga di sini dan saya mengatakan saya tidak sanggup untuk menyelesaikan tugas ke 3 dan dia berkata anda harus menyelesaikan tugas ini agar komisi dan dana anda akan di cairkan tetapi saya tetap berkata apakah tidak boleh saya sampai hanya tugas ke dua dan dia berkata lagi tidak boleh anda harus mengikuti peraturan ini dan keesokan harinya pas tanggal 28 april saya meminta uang saya kembali lagi tetapi saya tidak di jawab oleh orang itu dan pas tinggal 2 mei saya tetap meminta uang saya kembali tetapi dia langsung memblokir akun saya secara tiba" dan pada hari ini tanggal 3 mei dia tidak membuka blokiran saya sampai sekarang dan dia menghapus percakapan yang mengirimkan no rek tersebut, da ini adalah no rek yang dia gunakan 408901050883533 ( hudan rajab anugrah) *HARAPAN PELAPOR*Harapan saya, saya mau uang saya di kembalikan karna itu untuk kebutuhan sehari" saya untuk mencukupi keluarga juga dan masih banyak keperluan yang saya mau pakai dengan uang itu total kerugian saya adalah Rp.2.100.000 semoga saya melapor ke lapor mas wapres masalah saya cepat selesai dalam waktu cepat Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti karena privacy perbankan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/99955f40-25cf-4b2f-90d0-45a020176b2a/TIA.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41c60347-8e3b-4922-9989-ce8ed1378805/TIA.docx |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a8ead36-0c6b-47d5-bbf3-8cbbf006a5bb/Materi_Pengaduan_Sulsel.pdf |
|
whatsapp |
| 9042169 |
07-05-2025 |
KHANSA SHAFA SALSABILA WAHYUDI |
'3509175805050001 |
'6281335006239 |
khansashafa18@gmail.com |
P |
Pucangan, Kec kartasura Kab sukoharjo, Jawa tengah |
06-05-2025 |
sukoharjo, jawa tengah (by wa tapi) |
lapor terkait tim penagihan pinjaman online yang katanya legal |
saya memiliki tagihan di apk pinjaman online “Klik kami” saya memang telat untuk bayar karena masih tidak ada uang untuk membayar tp saya tidak kabur, saya berniat nnti ketika ada uang saya bayarkan. saya tetap merespok chat dll dan jawaban saya tetap sama kepada tim penagih “saya bayarkan ketika saya sudah ada uang, saya masih mengumpulkan uang” tetapi tim penagihan menggunakan kata kata kasar dan juga ancaman . padahal jika diliat di ig ojk apk itu sudah diberi izin ojk, dan seharusnya patuh pada peraturan ojk. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/af193ec6-6d3d-4992-abd2-8c0f979baab7/612195078535849.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2e43eb1-7553-4ae1-8e44-160c9b8c3887/654786697457494.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/225ca6db-f9dc-4b01-9b77-ba20f43df883/783C0D31-2EAD-4288-B113-4891F01CD847.pdf |
|
whatsapp |
| 1389965 |
07-05-2025 |
I MADE SUJAYA |
'5103020403780005 |
'6287862124954 |
jaynakbagus28@gmail.com |
L |
LINK BADUNG, DESA LUKLUK, KECAMATAN MENGWI, KABUPATEN BADUNG, PROVINSI BALI |
05-05-2025 |
Kota Badung, Bali |
INTIMIDASI PENGANCAMAN PEMBUNUHAN DAN PENYEBARAN DATA OLEH DC PINJOL |
Saya meminjam di aplikasi DANA TUNAI DAN DANA AMANAH tetapi belum 2 hari jatuh tempo tagihan sudah di ancam disuruh bayar dengan kata-kata kotor dan disebar foto ktp saya berisi kata-kata tidak pantas ke beberapa kontak hp saya dan mengancam membunuh keluarga, keluarga saya sangat ketakutan, saya hanya ingin hidup aman di negara kita tercinta dan mohon aplikasi pinjol ditutup, dan petugas penagihan ditangkap karena mengancam membunuh orang dan aplikasi pinjol sangat mudah di download di playstore dan merugikan masyarakat, negara harus hadir bersama masyarakat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31fc89d1-f79f-4a7b-ad32-629a1ef654e5/729728309585119.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6538dd6e-792f-4c5d-92b5-16e810cd3c2f/1747954396126360.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c014742a-37f9-4100-b40f-1ddec4c3faac/PENGADUAN_MAS_WAPRES.pdf |
|
whatsapp |
| 4024573 |
07-05-2025 |
badriyah bt rumawi |
'3175076302730007 |
'085893498636 |
|
P |
Jl Amal II No 48, Rt 010/Rw 001, Kel. Pondok Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur |
07-05-2025 |
Duren Sawit Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Pelunasan Utang KUR BRI |
Pemohon seorang IRT usia 53 tahun, memiliki usaha kecil berdagang lauk pauk matang dan asinan. Pada tahun 2019 meminjam KUR BRI sejumlah Rp. 20 juta dengan angsuran per bulan Rp 990rb. Namun saat covid pemohon tidak mampu mengangsur karena tidak berdagang, hingga sekarang pemohon tidak mampu membayar angsuran bulan tersebut. Pemohon lupa pastinya jumlah sisa tunggakan dan bunga berjalan. Tidak ada intimidasi dari BRI, tapi nama Pemohon diblacklist dari peminjam yang mampu membayar hutang. Suami pemohon memiliki sakit jantung dan diabetes, sehingga tidak mampu bekerja. Anak pemohon masih bersekolah di SMPN 165 Jakarta Timur. Data dukung bukti peminjaman menyusul via whatsapp |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2067253 |
07-05-2025 |
Hendra Gunawan |
'3209200607530014 |
'628158244463 |
hendragunawan922022@gmail.com |
L |
Taman Kapuk Permai blok G no 74, Kedawung, Cirebon, Jawa Barat, Indonesia 45153 |
18-01-2024 |
Kabupaten Cirebon |
Akun saya di platform perdagangan krypto dibekukan sementara |
Tanggal 17 April 2025 saya withdraw menarik dana ke BRI. Tanggal 18 April 2025 saya mendapatkan email bahwa akun saya dibekukan karena pembeli tidak dapat mentransfer ke akun rekening bank saya dan akun rekening bank saya dinyatakan ada kelainan.Saya konfirmasi ke BRI, customer service menyatakan akun bank saya tidak ada masalah. Saya melaporkan karena ada kemungkinan penipuan |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/323296a1-e064-4ee3-b88b-3bdea4535953/1651371865568962.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12aad5b9-63c2-497e-91c7-04c0e6f75d78/577100495415357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d7a6c26-00d4-43d2-9747-a9cede51fa7a/LAPORAN_PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0564865 |
07-05-2025 |
Herviana Febbie Pratiwi |
'3603125802980010 |
'6281384836673 |
hervianafebbie18@gmail.com |
P |
Villa permata Tangerang blok EC 1 no 7 RT 001 RW 019. Desa gelam jaya kec. Pasar Kemis kab. Tangerang |
07-05-2025 |
Kab. Tangerang, Banten |
Perihal pinjol |
Saya terjerat pinjol dan sudah tidak sanggup bayar. Bagaimana ya pak caranya mengatasi masalah saya.Saya mau pake jasa joki apus data TPI takut kena tipu pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1c4345ae-f961-4e5b-a635-04a72d2ec783/1624499948258576.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/577c1f7a-65c3-4bbc-b227-60f5ef7ec96f/606590549101809.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6ed1e620-7fd5-455c-9a6d-7ff8bac53fa6/data_pinjol.pdf |
|
whatsapp |
| 9391509 |
07-05-2025 |
Sembodo Piyan Dhono |
'3521012203030002 |
'6285865413928 |
Sembodo122@gmail.com |
L |
Keniten Tamanmartani |
07-05-2025 |
Kabupaten Sleman, Yogyakarta |
Pengancaman oleh pinjol legal dan intimidasi |
Saya telat melakukan pembayaran pada aplikasi kredit pintar karena blm ada dana, hari ini saya dipermalukan dengan oknum dc kredit pintar yg tidak mau menyebutkan nama aplikasi tp saya tau itu berasal dr kredit pintar, dengan menghubungi tempat kerja saya, yg berpotensi saya dipecat, saya sudah melaporkan ke OJK dan AFPI tetapi tidak direspon sama sekali, mohon pak wapres cek kembali legalitas pinjol legal yg serasa ilegal ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20207043-3f88-41c6-a8ca-481d506e655b/1017610433341472.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c08dc06a-f8b7-40f1-a9f5-86721a7c9a8d/501144883081651.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bcbb0147-1947-47b4-841c-00ff8f6e966d/PDFGallery_20250507_135533.pdf |
|
whatsapp |
| 2993729 |
08-05-2025 |
Wulan Widarni |
'1771026905960001 |
'6282307368151 |
wulan.widarni@gmail.com |
P |
Jalan Air Seluma No 360, RT 31 Kecamatan Betungan Kelurahan Selebar,Kota Bengkulu, Provinsi Bengkulu |
03-06-2024 |
Kota Bengkulu, Provinsi Bengkulu |
Laporan Air PDAM yang mati |
Assalammualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Selamat siang, maaf mengganggu waktunya Pak. Saya adalah salah satu rakyat yang berdomisili di Provinsi Bengkulu, Kota Bengkulu. Rumah yang saya tempati sekarang ini sudah menggunakan layanan PDAM sejak tahun 2014. Saya mempunyai permasalahan terkait layanan air ini. Air di daerah saya hanya bisa diakses pada malam hari saja dan air tersebut akan berhenti mengalir saat subuh. Untuk menyiatinya, digunakan tedmon untuk menampung air dalam jumlah yang besar. Dahulu sekitar jam 10 malam air sudah bisa diakses. Akan tetapi, sejak bulan Juni tahun 2024, air yang mengalir sangat kecil dan tidak sampai ke tedmon, air terebut hanya mampu mengisi bak kecil di kamar mandi. Saya sangat kesulitan untuk wudhu, mandi, masak, mencuci piring dan mencuci pakaian. Saya sudah menghubungi dan menemui pihak PDAM, akan tetapi sampai saat ini tidak ada penyelesaiannya. Laporan via wa saya kadang ditanggapi kadang diabaikan saja. Mulai bulan Agustus, air sangat kecil dan hanya mampu mengalir di teras depan rumah hanya saat jam 02.30 pagi sampai jam 4.00. Saya harus menampung air yang sangat kecil tersebut dan mengangkatnya ke dalam rumah yang hanya cukup untuk wudhu dan mencuci piring. Untuk mandi, masak, dan mencuci baju saya harus menumpang di rumah orang tua saya. Saya mohon pak, tolong periksa ada masalah apa dengan PDAM di sini. Saya sudah lelah melaporkan masalah ini. Saya sangat kesulitan akan kebutuhan air bersih ini. Semoga bapak bisa membantu masalah air yang dialami di Kota saya, Pak. Terima kasih sebelumnya. Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Perairan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Utama Perumda Tirta Hidayah melalui surat Nomor B-06/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 2 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/830fa568-5aa9-4096-bec8-33aea4298b86/2139262109880400.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a5f7b7a2-3751-4a72-b56e-16172d340ae1/1265566264934525.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/713eacd8-3964-42cc-bcbd-2905bea1b3fd/Laporan_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 5437471 |
08-05-2025 |
Mahmud wahyudi |
'3578092303890003 |
'62895329437333 |
mahmudfikri89@gmail.com |
L |
Lotus residence 1 B07 desa suruh kecamatan Sukodono kabupaten Sidoarjo jawatimur |
08-05-2025 |
Kabupaten Sidoarjo,jawatimur |
Minta keadilan atas pelelangan rumah yg dijaminkan di bank BRI dan BNI |
Tgl 08 -05-2025 : Assalamualaikum pak wapres saya mau menjelaskan duduk pengaduan saya tentang 2 pinjaman saya di pihak Bank BRI dan BNI yg SDH terjadi sebelum ada covid melanda disaat tahun 2020 awal ada covid usaha saya SDH tidak bisa beroperasi karena harus mobilitas di luar daerah sehingga kami tidak ada pemasukan sama sekali dan di tahun yg sama usaha kami tutup dan selama tidak ada usaha saya mengalami kemacetan untuk pembayaran hutang kami di pihak Bank karena kami tidak memiliki kemampuan untuk membayar cicilannya sampai disaat saya tidak punya pemasukan sama sekali karena tidak sedang bekerja dan usaha di tahun 2023 bulan Oktober saya mendapat pekerjaan dari tempat kerja saya yg lama dan saya mengajukan permohonan untuk bisa di cicil lagi sesuai kemampuan saya tapi pihak Bank pertama menerima tapi di tahun 2024 mereka tetap memproses rumah saya untuk dilakukan pelalangan padahal saya SDH ada itikad baik untuk menyelesaikannya dan saya juga SDH pernah bertanya katanya ada program penghapusan untuk UMKM tapi mereka bilang tidak buat kami. Mohon dibantu pak wapres karena dengan tekanan rumah saya dilelang ini saya SDH sampai kontrak rumah di tempat lain karena mental anak2 kami terganggu atas penagihannya. Dan saya sama istri rasanya tidak sanggup lagi ingin rasanya mau Bunuh diri saja agar masalah ini selesai 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ed8c517a-183b-4fc3-8f99-fe7bbca44e5a/1410515286788837.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d50db893-c195-4f15-8869-b0e8e94a7743/DOC-20240729-WA0026..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/20a8d3a8-21bc-4a87-b0c4-42e0d8fd33d2/gugatan_Pdt_Mahmud_Wahyudi_ttd__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 2749374 |
08-05-2025 |
Mahdar Alfazary |
'3273263004810004 |
'6281220061717 |
auliabasyr11@gmail.com |
L |
Babakan teureup rt 004 rw 010 PASIRJATI ujung berung bandung jawa barat |
15-04-2025 |
Bandung jawa barat |
Saya punya utang ke S pinjam sama kredivoSekarang belum bisa bayarDi karenakan 4 bulan ke belakang saya gak ada kerjaan /seupi job |
Detail pengaduanSaya terus terus an di teloponan sampai keluarga saya tau semuaKalau saya ada kerjaan tak mungkin saya ngadu ke pihak lapor mas gibranBiasa nya saya bayar lancar kalau lagi banyak kerjaan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39f47c7c-bc95-4002-9046-cdc7f44a9867/2427013120988004.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e87bc5f3-b224-4e78-9ade-f324a0c2c79f/1274184390818789.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/333c5eee-b677-470c-8db7-06f3377a4a73/1000043800.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/02c96d51-26aa-4b56-95f1-98aa23b6291b/1000044042.pdf |
whatsapp |
| 9295969 |
08-05-2025 |
Isabela Rufina Saefatu |
'5371034307940002 |
'6282144376291 |
sdinpres.buraen.suit@gmail.com |
P |
Camplong I, RT 009/RW 005, Kelurahan Camplong I, Kecamatan Fatuleu, Kabupaten Kupang, Provinsi Nusa Tenggara Timur. |
08-05-2025 |
Suit, Kelurahan Buraen, Kecamatan Amarasi Selatan, Kabupaten Kupang, Provinsi NTT |
Tragedi Robohnya Plafon Ruang Kelas saat US SD Berlangsung |
PengaduanHari ini, Tanggal 8 Mei 2025 adalah hari terkahir pelaksanaan US jenjang SD di Kabupaten Kupang. Sekolah kami, UPTD SD Inpres juga ada dalam pelaksanaan US ini. Saat pagi hari, setelah siswa-siswi bersama 2 orang pengawas berada di dalam ruangan kelas 6 untuk melaksanakan ujian jam pertama. Soal dan LJUS telah dibagikan ke semua siswa untuk dikerjakan. Namun naas, menjelang beberapa menit kemudian terjadi musibah. Plafon ruang kelas tiba-tiba roboh. Namun beruntung, tidak ada korban jiwa. Gedung sekolah kami termasuk dalam penerima bantuan Gedung Merah Putih yang dikerjakan oleh Dinas PUPR. dalam satu tahun ini, sudah 3 ruangan kelas yang plafonnya sudah roboh. Ada beberapa item juga yang belum selesai dikerjakan sperti gedung WC yang belum selesai di finishing, Bak penampungan air yang belum beres serta instalasi listrik yang belum ada. Pagar halaman sekolah juga belum selesai dikerjakan. Pekerjaan terbengkalai karena para tukang bangunan sudah meninggalkan pekerjaan kurang lebih sudah 2 tahun. Upaya yang kami lakukan Sebagai pihak sekolah, kami sudah bersurat ke beberapa Dinas terkait, namun sampai hari ini belum ada tanggapan. Harapan kami, kiranya ini bisa ditindak lanjuti. Kami para guru dan siswa-siswi merasa takut saat datang ke sekolah. pekerjaan kami terhambat. anak-anak menjadi korban. Mohon ini bisa menjadi perhatian Bapak Wapres. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d3bb8ed4-536f-466f-b42d-d1f093620fed/1078301524141260.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c8f1ac93-ea48-49c3-807d-dc0fa626a59b/3048033188696062.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c344e86a-adb9-4c46-80d3-3a3a2c8828cc/UPTD_SD_Inpres_Buraen_1.pdf |
|
whatsapp |
| 5247509 |
08-05-2025 |
Irfan Nur Ridwan |
'3402050508960002 |
'6282122716781 |
Irfann9608@gmail.com |
L |
Belan RT 02 Kuwon Sidomulyo Bambanglipuro Bantul DI Yogyakarta |
07-05-2025 |
Kabupaten Bantul, DI Yogyakarta |
Pelaporan pencairan TPG non asn kemenag |
Pada pidato hari guru 2024 presiden prabowo menyampaikan bahwa Tunjangan Profesi Guru Non Asn akan naik menjadi 2jt/ bulan di tahun 2025, namun kenyatanyaan untuk sekolah di bawah naungan kemenag sampai sekarang nominalnya tidak naik menjadi 2jt/bulan tapi masih 1,5jt/bulan. Padahal sekolah di bawah naungam Kemendikdasmen sudah naik menjadi 2jt/bulan mulai tahun 2025. Ketika ditanya alasanya masih menunggu revisian Peraturan Menteri Agama tentang TPG Guru Non Asn. Mohon bapak gibran bisa menanyakan ke kemenag kapan revisi Peraturan menteri agama tentan TPG Guru Non Asn itu selesai, karena di Kemendikdasmen sudah ada dan nominalnya sudah berubah.. terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan publik. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69369e12-e2c6-4981-9e99-9b275708606c/KTP_IRFAN_NUR_RIDWAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6bff79b-3038-411a-a619-7dc18bbad3d4/Kk_Irfan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/afde1585-4598-498d-a2d4-855e399c5a30/Kk_Irfan.pdf |
|
whatsapp |
| 6623788 |
08-05-2025 |
Benyamin Manurung |
'1672021307750001 |
'6285276206234 |
pudankuO@gmail.com |
L |
Jalan bukit maratur perumahan maranatha blok d nomor 6 kel pondok sayur kec siantar martoba kota pematang siantar sumatera utara |
08-05-2025 |
Pematangsiantar, Sumatera Utara |
Permohinan lamaran kerja ke Danantara |
Mengajukan permohonan kerja ke Danantara wilayah Pematangsiantar dan sekitarnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Sehubungan dengan laporan/pengaduan Saudara terkait permohonan kerja di Badan Pengelola Investasi Daya Anagata Nusantara (Danantara) wilayah Pematangsiantar dan sekitarnya, kami sampaikan penjelasan sebagai berikut: Berdasarkan Pasal 32 Peraturan Pemerintah Nomor 10 Tahun 2025 tentang Organisasi dan Tata Kelola Danantara, pada tahap awal, rekrutmen sumber daya manusia diambil dari Aparatur Sipil Negara (ASN) dan/atau pegawai Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Untuk tahap selanjutnya, sesuai Pasal 22 PP 10/2025, seleksi pegawai akan dilakukan melalui seleksi terbuka dan tertutup sesuai kualifikasi yang berlaku. Selain itu, sesuai Pasal 3 PP 10/2025, kantor pusat Danantara berada di Ibu Kota Negara dan dapat memiliki kantor di luar Ibu Kota Negara, namun hingga saat ini belum ada rencana pembukaan kantor di wilayah Pematangsiantar. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan pengertiannya, serta berharap Saudara dapat memahami prosedur dalam pengelolaan SDM Danantara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e069b95c-1fef-4548-af0e-b0f3e9077232/KTP_DAN_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cdddbb2b-581c-473c-b66e-0b8e77434ee1/KTP_DAN_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46f9290d-c5a7-4952-9b89-1a7fed22e580/PENGALAMAN_KERJA_BENYAMIN_MANURUNG_.pdf |
|
whatsapp |
| 1829584 |
08-05-2025 |
Tubagus wachid kuncoro |
'3372012106900002 |
'6289673185110 |
Dinawachid05@gmail.com |
L |
Sesuai domisili :PERUMAHAN MARISON REGENCY 1 D6Rejosari jatikuwung.gondangrejo |
08-05-2025 |
Karanganyar, Jawa Tengah |
JALAN RUSAK BERAT |
Ngapunten mas gibran mengganggu waktunya mau melaporkan kondisi jalan rusak berat di jalan jatikuwung gondang rejo karanganyarJalan rusak sejauh 5Km dengan jalan tikungan sangat berbahaya beberapa kendaraan bermotor hampir terjatuh dan tergelincir karenan kanan kiri nya masih tidak rata kondisi tanahnya,Saya pikir apakah karena ada kaitan dengan pembangunan joglo saya kurang tau, Mohon maaf apabila ada salah kata mas gibranHARAPAN :SEGERA DIPERBAIKI DENGAN COR BETON MENGGUNAKAN CAKAR BESI AGAR TIDAK MUDAH RUSAK LAGI. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee6d7e7b-8835-469a-b780-fc0a9b00b3d3/695509429649990.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebf608f7-c7b4-4474-9fb4-18eabb74d736/M1YhfHS0uxdKO2drRFSZBc0DtgrxSmDq.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48130888-2eb5-492f-a28c-c55ed78716f7/M1YhfHS0uxdKO2drRFSZBc0DtgrxSmDq.pdf |
|
whatsapp |
| 7827183 |
08-05-2025 |
Fatimah Dian Rahmawati |
'3175064912010002 |
'6283899299649 |
fatimahdian8@gmail.com |
P |
Jl. SD Inpres no.11/i, RT008/RW06, PULOGEBANG,CAKUNG,JAKARTA TIMUR,DKI JAKARTA. 13950 |
08-05-2025 |
Jakarta timur, DKI Jakarta |
Saya baru telat sehari tapi di teror bakal ancam dtg kerumah |
saya berharap dc nya di nasehati, segala bawa undang2 bakal di tindak pidana |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46c07e6e-1a30-498c-a966-970480fafe7a/FatimahDianRahmawati_UICjkt_KTP-2.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3a2c557-73a8-4095-9853-b2e5a6020604/2454859344907143.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/129b2698-5075-4880-bdfc-4938464e9178/DC_TIDAK_KOMPETENT_20250508_103946_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 4133613 |
08-05-2025 |
M Ari nugraha |
'2101070811960004 |
'6282285615926 |
an359550@gmail.com |
L |
Jln imam Bonjol kp mentigi RT 004/001 |
06-05-2025 |
Tanjung uban, kepulauan riau |
Saya ingin mengajukan KSM mandiri pinjaman Livin mandiri pak TPI karna saya kemarin pernh terjerat pinjol tapi saya sudah bayar pak haru d tunggu 6 bulan sedangkan saya perlu uang skrg pak tlg bantuan nya pak saya pekerja Pertamina marine solustion |
Saya ingin mengajukan ksm mandiri di bank mandiri tapi tidak bisa karna saya pernah kol 5 jadi d suruh nunggu pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5d9dd1cc-8f3f-4208-863b-c4a5002c8d32/1402465294112936.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f658a6d-7715-4aab-8124-c1c1d6755851/1833080520810241.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21a528a1-8ba6-47d9-aa2a-f0647e766027/pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dfebcd6a-be69-4ad2-85e7-4d9c04e1f1f6/pengaduan.pdf |
whatsapp |
| 3369767 |
08-05-2025 |
Winda Laura Alnair |
'3212155301910001 |
'6285793811255 |
windalauraalnair.papulele@gmail.com |
P |
Jl pajajaran Gg inpres rt 4 rw 2 sukamantri cisaat sukabumi |
08-05-2025 |
Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat |
Cara penagihan depcoll kredit pintar yang meneror dan ingin menyebar data |
Hari ini saya ditagih oleh depcoll dari pinjol kredit pintar, padahal baru telat 1 hari. Tapi mereka menagih dengan sangat tidak sopan dan meneror ingin menyebarkan data pribadi saya bahkan membuat berita yang merugikan saya dengan menggunakan ktp saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/be301e95-fb63-4f4e-9521-6315ccbc6329/1186302009475479.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d86864f-f3a4-4aa5-b2b0-81a43a2543e5/1385383322568080.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10082ebe-d9a5-45f2-95d8-0828f55b3f91/Screenshot_20250508-110108_WhatsApp.pdf |
|
whatsapp |
| 2842939 |
08-05-2025 |
Edy Surjadi Sinulingga |
'1271112110830002 |
'6281991204094 |
dikasinulingga26@gmail.com |
L |
Jl. Teratai Sari Rejo, Kec. Medan Polonia |
30-04-2025 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Investasi pada aplikasi dengan nilai kerugian 360.000 tapi tidak pernah kembaliAplikasi MXtrend Supaya dibongkar dalang dan mendapatkan uang saya kembaliMohon Kominfo menyelidiki aplikasi tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0bf066ed-fba3-419a-8883-17151d735df4/996167636044858.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc829784-26ce-4a5f-9da4-63c40018d243/1344707666626584.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/47e53078-93b7-4c71-b288-52dc3b8450ad/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4611166 |
08-05-2025 |
Caroline Abellouisa Sinulingga |
'1271115006070001 |
'6283173575488 |
abellouise@gmail.com |
P |
Jl. Teratai Sari Rejo Kec. Medan Polonia |
20-04-2025 |
Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara |
Penipuan Aplikasi Online Berbasis Investasi |
Investasi pada aplikasi dengan nilai kerugian 360.000 tapi tidak pernah kembaliAplikasi MXtrend Supaya dibongkar dalang dan mendapatkan uang saya kembaliMohon Kominfo menyelidiki aplikasi tersebut |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/494569bb-9a34-45c8-b66e-ea7331aa0b3c/673212488898990.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/efee62fe-7167-4335-a61e-ca27a770ce20/726810873351586.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1566a65b-6d94-486d-91e5-bffe8863bd47/pelaporan_penipuan._.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8a9491ad-1094-40a3-b974-eb8fc7a0c5e6/pelaporan_penipuan.pdf |
whatsapp |
| 1481133 |
08-05-2025 |
FANI NURAENI |
'3203195405000001 |
'6285871573629 |
faninuraeni63@gmail.com |
P |
Kp. Poncol Rt.04 Rw.07, Jeporo, Jatipurno, Wonogiri, Jawa Tengah |
28-03-2025 |
KECAMATAN TANGGEUNG KABUPATEN CIANJUR, JAWA BARAT |
JALAN PENGHUBUNG ANTAR KECAMATAN DI CIANJUR RUSAK SELAMA PULUHAN TAHUN |
PULUHAN TAHUN DI KECAMATAN TENGGEUNG, KABUPATEN CIANJUR, JALAN RUSAK TIDAK KUNJUNG DIPERBAIKI (JALAN Kp. Parakan Saat kecamatan Cijati SAMPAI DENGAN Kp. Margaluyu Kecamatan TANGGEUNG, MELEWATI KAMPUNG PARAKAN SAAT, BABAKAN SIRNA, CIKARANG, CIKIDANG, KARANG ASEM, KARANG TENGAH, CIHAMIRUNG, CIBAYAWAK, PALAHLAR, MARGALUYU, WANGUN)Selamat pagi pak/bu, Perkenalkan saya FANI NURAENI lahir dan besar di Kp. Karangtengah, Kec. Tanggeung, Kab. Cianjur, satu tahun terakhir saya baru merantau ke Yogyakarta karena kebetulan saya baru menikah dan ikut suami saya, jadi KTP terbaru saya beralamatkan di wonogiri yaitu daerah suami saya. Tapi saya masih aktif pulang kampung karena orang tua sanak saudara, teman dll saya di CIANJUR, saya lahir dan besar di TANGGEUNG, CIANJUR SELATAN, saya dan keluarga saya adalah warga masyarakat yang terdampak jalan rusak selama puluhan tahun tidak diperbaiki, jembatan roboh (Jembatan cigugur, Jembatan cibayawak, Jembatan cikukulu) sehingga kendaraan roda 4 sulit untuk melewati jalan tersebut, jalan tersebut dilewati oleh berbagai kampung dan desa, jalan tersebut juga jalan penghubung antar kecamatan yaitu kecamatan CIJATI dan kecamatan TANGGEUNG, akibat rusaknya jalan tersebut hasil pertanian sulit untuk laku terjual, dahulu sebelum jembatannya hancur walaupun jalannya jelek kendaraan roda 4 masih bisa lewat banyak para bandar/tengkulak yang datang ke daerah kami untuk membeli hasil pertanian, sekarang untuk menjual kambing, kelapa saja kita kesulitan, karena akses jalan yang rusak dan jembatan yang putus hanya disambung oleh jembatan kayu kecil. Jalan tersebut juga merupakan jalan untuk mengakses fasilitas kesehatan seperti puskesmas tanggeung, dan untuk mengakses fasilitas publik seperti pasar, kantor kecamatan, kantor PLN, Sekolah MAN dan SMK. Jalan tersebut berharga bagi kami, karena rusaknya jalan tersebut sangat menghambat aktifitas kami warga masyarakat PARAKAN SAAT, BABAKAN SIRNA, CIKARANG, CIKIDANG, KARANG ASEM, KARANG TENGAH, CIHAMIRUNG, CIBAYAWAK, PALAHLAR, MARGALUYU, WANGUN)Sependek pengetahuan saya, jalan ini termasuk jalan kabupaten yang bertugas memperbaiki/bertanggung jawab adalah BUPATI, jadi dinas BINA MARGA KAB. CIANJUR yang relevan untuk memperbaiki jalan ini.Harapan saya, jalan ini bisa segera diperbaiki, karena sudah terlalu lama warga menderita dengan rusaknya jalan ini pak, saya sudah berusaha tag bupati dll, tapi belum ada tanggapan, semoga melalui pengaduan LAPOR MAS WAPRES ini bisa dibantu. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Bupati Cianjur melalui surat Nomor B-07/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 2 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cd5492d-0018-4c66-a83e-4f74b847957a/1334120021035777.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a891d08-b97d-4baf-bffb-38df3df13d97/1755093475890160.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/593e3114-81b3-46bb-9c68-4cf3266590d0/PULUHAN_TAHUN_JALAN_RUSAK_TANGGEUNG__CIANJUR_SELATAN.pdf |
|
whatsapp |
| 0567589 |
08-05-2025 |
SARODIK |
'3671091409830004 |
'6285718887397 |
odiksarodik83@gmail.com |
L |
perumahan dasana indah blok so17/02 rt008/rw016Kelurahan bojong nangka Kecamatan kelapa duaKabupaten tangerangBanten |
08-05-2023 |
Kabupaten tangerang ,banten |
Mohon bantuan pelunasan hutang |
Saya sudah 2 tahun tidak ada penjual dari pekerjaan saya sebagai frelance marketing propertiDan hidup saya selama ini menafkahi keluarga dengan hutang pinjaman online dan pinjaman kepada orang Saya juga punya tanggungan biaya sekolah anak saya yang belum saya bayarkan.Total semua hutang saya hampir 90.000.000 Saya mempunyai 3 orang anak dan 1 istri Saya mohon bantuan bapak wakil presiden Kepada saya sebagai rakyat Saya dikejar-kejar tagihan online Saya coba narik grab tidak bisa buat menyicil hutang saya Saya mohon pemimpinku Bantu saya melunasi hutang saya Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c4bc2525-7c1b-4614-8970-dc150988f452/ktp_odik.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/74364dc2-3e45-4324-bbb9-9f2e24d42de6/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8df16a6a-8c58-4041-af1c-36044bf14667/PDF_yang_Digabungkan_20250508_01.24.21.pdf |
|
whatsapp |
| 6850989 |
08-05-2025 |
Wulandari saragih |
'1218046903960004 |
'6282361818702 |
wwulandari374@gmail.com |
P |
Dusun Vl Firdaus Sei Rampah |
29-04-2025 |
Serdang Bedagai, Sumatra Utara |
Penipuan berbasis investasi bodong yg bernama MXTREND |
Kirim laporan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5525f556-d175-4c62-989d-8e0c216da9f7/709301618102815.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3dfedfc4-2a4e-40b9-b015-e90b5b671fbd/2381289238915357.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4fbc2621-7034-4114-854c-14ebced141c0/pelaporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 0324976 |
08-05-2025 |
Harry Aryaan |
'3175062810871003 |
'6281288060003 |
harry.aryaan@yahoo.com |
L |
Perumahan legenda wisata cibubur.Cluster mozart G1.No.22Desa wanaherangKec. Gunung putriKab. Bogor |
29-09-2024 |
Kota bogor jawa barat |
Tindakan arogan OJk memblokir rekening saya tanpa sebab. Dan tidak ada pemberitahun apapun sudah 6 bulan. |
Pada tgl 29 Nov 2024Saya menerima surat berita acara dari sea bankBahwa rekening saya di blokir atas permintaan Ojk.Saya mencoba menghubungi ojk, saya mengikuti saran oleh cs ojkSeperti mengirim surat penolakan blokir,Mengikuti aplikasi portal 2 xMengirim surat ke satgasDll,Tetapi sampai saat ini rek saya masih di blokir.Rek saya hanya di blokir dan di abaikan selama 6 bulan pak.Saya sudah jelaskan juga di surat sayaBahwa saya tidak pernah terlibat judol, pencucian uang, penipuan, ataupun hal hal ilegal lainya yg melangar hukum.Saya hanya anak muda yg melakukan trading kripto, dan trading kripto tidak dilarang di negara ini, saya dapat membuktikan smua trasaksi saya.Rek saya hanya di blokir dan saya di abaikan pak-Saya tidak pernah mendapatkan surat resmi dari ojk terkait pemblokiran-Saya tidak pernah di britahu kenapa rek saya di blokir-Saya tidak pernah di informasikan penyebab blokir nya apa-Saya tidak pernah di hub oleh ojk 1 x pun,-Pemblokiran ini sangat arogan, hanya blokir dan di abaikanSaya brusaha mencari cari informasi terkait ini, dan banyak yg memberi saya masukan bahwa kemungkinan saat ini memang banyak oknum ojk yg bermain dengan bank, sengaja memblokir dan bank dapat memutar uang saya dengan sesuka hati tnpa ada batas waktu pembukaan blokir.Hak saya sebagai warga negara di rampas pakBahkan penyebab blokir pun saya tidak di britahu oleh ojk dan bankSaya sudah ratusan x menaanyakan hal yg sama ke bank maupun ojk bahkan ke kekantor ojkTetapi mreka hanya menjawab mereka ada keterbatasan informasi dan saya hanya di suruh menunggu dan ini sudah berjalan 6 bulan.Saat ini saya sangat kesulitan atas pemblokiran ini, smua uang saya di blokir dan m bangking saya menjadi nol ( 0 )Pak wapres mohon bantu sayaSaya sedang di kerjain oleh oknum ojkPemblokiran ini tnpa regulasi dan mekanisme yg jelasSangat aroganSangat merampas hak dan uang saya.🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b5468afb-5322-429e-9aa8-9e733b89ac07/2853257181523312.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c00cb07-46f6-45b7-9777-2921169fed43/img20230301_15250951.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40af8e96-4387-4972-a013-cfeb3eeed974/Berita_Acara_Penghentian_Sementara_Transaksi_Nasabah_-_HARRY_ARYAAN.pdf |
|
whatsapp |
| 3877357 |
08-05-2025 |
Sarmi |
'3509014107600235 |
'6289653520935 |
soresenja544@gmail.com |
P |
Dusun pondok waluh, desa Wringin agung, kecamatan Jombang, kabupaten Jember |
28-04-2025 |
Kabupaten Merauke, Papua Selatan |
Saya ingin mengadukan terkait mahalnya harga tiket pesawat dari Surabaya ke Merauke dan sebaliknya, hal itu menyebabkan cucu saya yang hendak berkuliah ke daerah Jawa menjadi terhambat ekonomi. |
Saat cucu saya hendak membeli tiket pesawat dari Merauke ke Surabaya, dia kaget dikarenakan harganya yang sangat mahal, bahkan saat dia membandingkan dengan tiket Surabaya ke Korea Selatan, harga tiket masih jauh lebih mahal ke Merauke, dimana letak keadilan bagi Indonesia timur?. Saya berharap harga tiket ke Indonesia timur dapat turun 70% lebih murah |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan publik. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/028b83fe-d593-47bf-977a-6f3a1d6c8e23/1338103173909248.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/94d06553-e814-4024-b027-ade66ef0935e/CamScanner_08-05-2025_13.14.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/79224684-ec92-436d-98b1-dc92fc76fc7e/laporan_perbandingan_harga_tiket_.pdf |
|
whatsapp |
| 0852259 |
09-05-2025 |
Sumini |
'3175014604610001 |
'081298436284 |
mariamagdalena6861@gmail.com |
P |
Jl. Cendana Raya No. 1 Kp. Pondok Miri, RT 003 RW 005, Kelurahan Rawakalong, Kec. Gunung Sindur, Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Pamulang |
Permohonan Penghapusan Pinjaman Bank |
Pelapor tinggal bersama ibu. Sehari-hari membuka warung sembako dengan omzet tidak menentu sekitar Rp.50 ribu sampai Rp. 100.000. Namun saat ini kondisi warung sepi dan tidak menentu. Pelapor pada Juli 2024 mendapat pinjaman sebesar Rp. 40.000.000 ke BRI, dengan cicilan Rp. 3.734.157,00. Karena kondisi warung yang sepi pelapor baru bisa mencicil sebanyak 4 kali hingga November 2024. Pihak BRI sudah mendatangi pelapor untuk menanyakan pembayaran pinjaman tersebut. Harapan pelapor dapat dibantu penghapusan pinjamannya. Pelapor akan mengirimkan tambahan data dukung dokumen resmi BRI yang menyatakan jumlah tunggakan pinjaman paling lambat 10 hari setelah laporan dilakukan. Data dukung soft copy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0024902 |
09-05-2025 |
Dian Suluh Kusumastuty |
'3502176312820001 |
'6282143206513 |
diansuluh0@gmail.com |
P |
Jl. Sekar Taman 35A,Tonatan, Ponorogo |
09-05-2025 |
Malang, Jawa Timur |
saya mengalami teror dari pinjol legal :Adapundi,easycash,rupiahcepat,samir,kreditpintar,360kredi dan saat ini saya depresi |
Pihar terlapor :Pinil Legal : Samir,Gopinjam,Easycash,Rupiah cepat,360kredi,adapundi,kreditpintar. Harapan : tindakan penghapusan pinjol legal maupun ilegal dan perlindungan terhadap saya sebagai WNI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c648aea0-ec0a-400e-b9a8-c3da48341b99/Surat_Pengaduan_Pinjol.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8494c47f-6459-4788-8061-c715b13e3e5f/KTP_Dian.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fbd4660-dbf7-44d0-87ad-501ccad5901a/kk_dian.pdf |
|
whatsapp |
| 3030630 |
09-05-2025 |
Lusiana Eunike |
'3271034310890012 |
'6285780860277 |
lucy.eunike@yahoo.com |
P |
Jl.Ir.H.Juanda Gang Pengairan No.6 BogorKelurahan PaledangKecamatan Bogor Tengah16122 |
30-04-2025 |
Kota Bogor, Jawa Barat |
Penipuan investasi online |
Tgl 28 april saya lihat iklan di instagram ada investasi utk tambahan penghasilan Ibu rumah tangga lalu saya tertarikAwalnya disuruh jd anggota perusahaan mereka namanya HR E-Project Partner yg memasarkan produk kosmetik Helena rubinsteinLalu tugas saya hanya menyetorkan dana dan ikutin arahan mereka lalu dapat komisiAwal2 saya mulai dgn transfer 105.000 dan ditransfer kembali dgn komisi senilai 126.000Lalu saya ikuti terus tugas2 dari mereka lalu saya transfer tgl 29 apr 2.977.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )tambah lagi tgl 29 apr transfer 5.954.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )Lalu diminta transfer lagi tgl 29 apr 12.750.000 ( rek BRI : 401201031321539 a/n : AJUNAEDI )Transfer lagi tgl 30 apr 25.500.000 ( rek BCA : 5955075991 a/n : PRINGGI SANJARI )Dan yg terakhir tgl 30 apr 5.600.000 ( BRI : 439901046776539 a/n DIMAS TRIA PUTRA )Tapi tetap saja dana saya tdk dikembalikan sampai sekarang karena masih ada dana yg harus ditransfer sebesar 7.500.000 tp saya sudah habis2an pinjam sana sini MasJadi saya hanya bisa pasrah tp tetap berusaha lapor ke iasc juga dan jg saya mohon bantuan Mas wapres utk mengembalikan dana saya ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c51d552-010c-4703-b6d9-f20643c44036/1017114670526013.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/594646fe-1713-43af-b587-91e7e802fbed/2274564816291384.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b1e4ea64-e335-4e13-b07e-eb48ec9d96e5/57280587-842E-48CD-9596-CC28BB69D5AC.pdf |
|
whatsapp |
| 6552366 |
09-05-2025 |
Maryoto |
'3301220903890001 |
'6287741484405 |
yoto74754@gmail.com |
L |
Jl.kalicawang rt05 rw 16 kel.donan cilacap tengah, Cilacap. Jawa tengah |
03-01-2023 |
Di kawunganten desa karang bawang, kab. Cilacap , Jawa Tengah |
Penyelesaian sertifikat tanah |
LAPORMASWAPRES#Maryoto#Mohon bantuan mengenai surat sertifikat tanahAslamualikum wr.wbSelamat siang..Perkenalkan Nama saya : MaryotoAlamat : Jl. Kalicawang rt 05/16, Ds. Donan Cilacap Tengah, Cilacap.Saya mau lapor terkait sertifikat tanah yang belum selesai selama -+ 2thn.. Lokasi tanah di Kawunganten, Desa Karangbawang..KronologinyaAwalnya ini progam sertifat serentak, setelah beberapa bulan, sertifikat seesai dan di bagikan ke warga dan termasuk saya.. tapi di dalam sertifikat ada kesalahan dipemetaan, jadi sma pengurusnya diminta dikembalikan semua untuk diperbaiki/revisi. Tapi sampai sekarang belum selesai..Sebelumnya saya sudah mempetanyakan hal ini dengan sekdes setempat, Tapi bilangnya masih di BPN.dan sampai sekarang belum ada info untuk hasilnya..Semoga dengan adanya LAPORMASWAPRES ini harapan besar saya,, mengenai sertifikat ini bisa terselesaikan.. TrimkasihWasalamualaikum wr.wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/923ae928-4289-4008-bfbe-fedd64be0940/Data_lapor.zip |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12f47e2a-b8fa-465a-87c3-7c01d66ac8ec/Data_lapor.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afef437-c9b3-44d5-9679-bb3332920d89/Data_lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 8280083 |
09-05-2025 |
Anastasia Yuliet Tumiwa |
'3275014207940006 |
'6281319170207 |
tumiwatasya@gmail.com |
P |
JL Durian V Blok F 48 No 19 Keluraha Duren Jaya, Kecamatan Bekasi Timur |
29-04-2025 |
Kota Jakarta |
Penagihan Debt Collector Panin Mempermalukan Nasabah Di Kantor |
Dear Bapak / Ibu, Selamat pagi, Bersama email ini saya Anastasia Yuliet Tumiwa sebagai nasabah dari Bank Panin, ingin melaporkan sistem peneagihan yang dilakukan oleh debt collector Bank Panin yang sangat mengganggu, membuat keributan hingga mempermalukan saya sebagai nasabah di kantor tempat saya bekerja. Debt collector tersebut selalu melakukan spam call dan spam email ke beberapa teman kantor saya, mereka juga melakukan penagihan dengan memaki-maki teman kantor saya , sehingga membuat keributan dan mempermalukan saya. Saya sudah berkali-berkali membuat laporan ke Bank Panin, tetapi tidak ada respon dari bank tersebut. Sesuai aturan OJK bahwa penagihan oleh collector tidak boleh dilakukan di kantor dan tidak boleh keluar dari kontak darurat. Tetapi Bank Panin sudah menyalahgunakan aturan dari OJK. Padahal Bank Panin Merupakan lembaga keuangan besar di indonesia, tetapi sistem nya banyak menyalahgunakan aturan pemerintah. Saya mohon bantuan nya dari Bapak / Ibu sekalian untuk notice laporan saya ini, karena sampai detik ini collector bank panin masih melakukan spam call ke kantor saya . Berikut saya lampirkan bukti - bukti untuk meperkuat laporan saya ini . |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ae8a04ed-76f4-49ec-b3d1-7597861ba66e/1681924032434543.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/376af539-fdca-4631-8b49-7b3d7ab62b54/KK_ADITYA.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1980fd00-84f1-430f-87b1-e8adef916cb3/Bukti_Lapor.pdf |
|
whatsapp |
| 5740729 |
09-05-2025 |
YULIA DWI ANITA |
'3516096610000001 |
'6285604550618 |
yuliaanita26@gmail.com |
P |
Dusun sambilawang desa sambilawang rt.01 rw.02 kecamatan dlanggu kabupaten mojokerto |
08-05-2025 |
Kabupaten mojokerto |
Penipuan online |
Kronologi :Pada tanggal 8 mei 2025 saya dichat melalui WA nomor tidak dikenal 0895402975173 yangmengatas namakan customer service bitgetdn.com. Saya memiliki akun bitget yg sudah dibekukansejak 2minggu lalu dan di akun bitget saya tersebut ada saldonya. Penipu tadi bilang bisa bantu sayabuka akun bitget saya dan bisa penarikan sisa saldo dengan cara top up dulu ke bank bri atas namaLANIH dengan nomor rekening 08210-10069-45509 . Saya terpengaruh dan akhirnya saya transferuang senilai 5.089.477 melalui akun rekening mandiri livin saya. Setelah berhasil tranfer pelaku tadimemblokir nomor wa saya sehingga saya tidak bisa mengirim pesan lagi. Saya sudah menghubungicustomer service mandiri dan polsek terdekat namun saya tidak diberi harapan apapun hanya ditakut”i membuat saya semakin stres. Jaringan penipuan ini sepertinya tidak hanya 2-3 orang tetapi banyak komplotannya pak. Saya juga sudah browsing di tiktok dan media lainnya sudah banyak yang menjadi korban tetapi setiap membuat laporan tidak ada tindak lanjut sama sekali atau uang korban yang bisa kembali. Namun sayaa berharap di lapor mas wapres ini laporan saya ada progresnya. Karena saya tau penipu yg saya hadapi ini orang it yg sudah canggih, jadi saya hanya rakyat biasa dengan ini memohon bantuan ke pak wapres. bulan april lali saya juga sudah kena tipu 19jt saya sudah lapor keiasc, lapor .pak, cek.rekening tapi tidak ada tindak lanjut hingga sekarang pak. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8864d39c-d5ee-45b0-9e27-136e1cbb5e7c/Dokumen.doc |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6137af47-f611-4f28-b9ae-440953166fd3/kk.doc |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1045b209-fde1-45f0-a60f-df1c90c3976c/bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 8542958 |
09-05-2025 |
Endang sriwinarni |
'3506205512740005 |
'6285806162233 |
Yosepkurniayosep@gmail.com |
P |
Dsn bulusari selatan,ds Bulusari ,kec tarokan,kab kediri,jatim |
15-01-2025 |
Kab kediri,jatim |
Wrg korban dampak bandara dhoho kediri |
Warga mrs dirugikan scr materiil dn in materiil.Km wrg menuntut uang ganti rugi dampak dn apabila rmh km direlokasi atau dibebaskan asalkan sesuai undang undang yg berlaku wrg siap |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Kediri melalui surat nomor B-61/SWP/D-1/DM.05/02/2025 tanggal 28 Februari 2025. Kami telah memonitor tindak lanjut pengaduan Saudara yang saat ini menjadi kewenangan dari Pemerintah Daerah terkait. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9825e7c8-49ca-4216-9db5-80790ec56baf/Dampak_bandara1_fix.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70dcb1d7-8ca2-48c1-ae00-901699831fc9/dampak_bandara3_fix.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/757eef66-aee6-40cf-86de-573e18361216/dampak_bandara7_fix.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08f71db2-0432-4ca0-b9f9-35b1511c952e/dampak_bandara4_fix.pdf |
whatsapp |
| 5122498 |
09-05-2025 |
Atut Fatmawati |
'3173074303060002 |
'6289636303612 |
atutfatmawati92@gmail.com |
P |
Jakarta Barat |
09-05-2025 |
Kota Jakarta Barat, DKI Jakarta |
penipuan pinjol menggunakan identitas diri orang lain, mengatas namakan penipu sebagai admin kitalulus |
pelapornya saya sendiriawalnya saya join grup whatsapp dari freelance misi kitalulus, lalu selang beberapa menit ada nomor kosong yang mengatas namakan sebagai admin dari kita lulus, yang menawarkan class bimbingan untung mendapatkan penghasilan sampingan dari freelance tersebut. lalu saya mengisi data diri dan mengikuti beberapa arahan dari penipu, penipu ini menyuruh saya untuk mengisi data diri di apk pinjol *AdaKami* dan penipu tersebut mengatakan kakak tidak akan di suruh melakukan pinjaman tapi saya di suruh mencairkan limit pinjaman tersebut dan penipu bilang apabila saldo sudah masuk ke rekening akan langsung di proses pengambilan/refund agak tidak menjadi tagihan. namun setelah rekening saldo pinjaman masuk, saldo tersebut langsung saya kembalikan ke virtual account penipu tersebut, tetapi di apk adakami tetap menjadi tagihan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/609804f9-48ec-4025-b54f-d6723fc0a561/997067245846893.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/342e8acc-a856-499b-9cc4-8465d264af8b/514529414947725.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/37685c87-d91b-4a76-afc1-1d96a7628645/toppdf_1746770571015.pdf |
|
whatsapp |
| 2699306 |
09-05-2025 |
Sigit fadriansyah |
'3204322712910003 |
'6282266470027 |
fadriansyahsigit@gmail.com |
L |
Wates barat Bade Klego RT 1 RW 1 Boyolali |
08-05-2025 |
Jawa Barat .Cicalengka |
Nama saya dipakai di sertifikat hak guna bangun .dan saya tidak pernah melakukan TTD ataupun pengajuan sertifikat |
Saya mendownload aplikasi sentuh tanah.dan setelah verifikasi .saya melihat mempunyai sertifikat hak guna bangun .padahal saya tidak pernah dan tidak punya lahan tersebut .dan saya tidak pernah TTD ataupun pengajuan untuk menerbitkan sertifikat hak guna bangun |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Sumedang melalui surat Nomor B-18/SWP/D-1/DM.05/07/2025 tanggal 9 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07058543-94a4-49f3-9793-b1a4df53692b/9199897720114156.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/317360e2-3c9c-4030-8c79-059ecda84466/1025510522982202.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30e944df-5645-4fe2-b53a-9412c8240ed8/Screenshot_20250509-131115.pdf |
|
whatsapp |
| 4411908 |
09-05-2025 |
Made Pande Darmaawn |
'5103041407960001 |
'6285738740695 |
pandedarmaan@gmail.com |
L |
Br. Sekarmukti , Ds Pangsan, kecamatan petang |
02-02-2025 |
desa Tanjung Benao, Kecamatan Kuta selatan, Provinsi Bali |
Perizinan dasar (PKKPRL) kami tidak terbit terbit padahal kami sudah membayar PNBP dati PT Pesona Bahari Bali Inadh |
kami sudah mengajukan izin dasar sesuai dengan UU cipta kerja, kami sudah melakukan zom meeting dengan kementrian dan di terbitkan PNBP untuk kegiatan kami di laut, yaitu wisata tirta karena kami menaruh ponton berukuran kecil 6x 5 meter, namun setelah membayar PNBP kami dari bulan awal januari sampai sekarang izin kami tidak terbit, padahal izin tersebut kami butuhkan untuk izin lanjutan yaitu izin lingkungan, sementara kegiatan kami merupakan kegiatan yang berasal dari pinjaman harus tidak beroprasi karena kami takut kami belu legal secara hukum terkait perizinan |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Balai Besar Pengelolaan Sumber Daya Pesisir dan Laut Denpasar melalui surat nomor B-01/SWP/D-1//ISDAPK/DM/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/add38289-62be-4d5d-83e1-34b7ca7a5449/KTP__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7aecfd13-ca53-4f34-bf21-fcd0e414a1c2/kk_made_pande_darmawan__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2efd7926-287c-47ac-b329-fe93e62b2c05/komplain_kami.pdf |
|
whatsapp |
| 1411962 |
09-05-2025 |
Umi Kalsum |
'6371046006890008 |
'6283155871421 |
umibolu0818@gmail.com |
P |
Alalak selatan RT 1 RW 1 |
06-05-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Usulan bedah rumah |
Rumah sudah rusak,tidak layak huniKetua RT mengusulkan pengajuan bedah rumah Semoga usulan saya ditanggapi dengan bijak dan cepat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/22ebff4e-f3ea-4afa-be18-e2be005919ff/KTP_umi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5217a72c-134b-42c5-b76c-51533ac3e10e/kartu_keluarga_umi.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b6fdd36-a5c6-4c7a-a554-6e8a036f6e6a/Usulan_rumah_umi.pdf |
|
whatsapp |
| 9202835 |
14-05-2025 |
Marlion Anthonius Elim |
'5301121903880001 |
'6282266204275 |
marlionelim@gmail.com |
L |
Jln. Bumi 2, Kel. Oesapa Selatan, Kec. Kelapa Lima |
17-06-2022 |
Kab. Kupang, Nusa Tenggara Timur |
Pengaduan terkait proses perijinan pertashop ( belum diterbitakan ijin namun pertamina menyuruh membeli modular dan sekarang terbengkalai ) |
*Kronologis* : Pada akhir tahun 2021 kami berkonsultasi dengan SBM Kupang – NTT atas nama Pak Angga terkait pembukaan Pertashop di wilayah kami di Kecamatan Amfoang Selatan Kab. Kupang, Amfoang Timur Kab. Kupangdan Kecamatan Eban, Kab. Timor Tengah Utara ( TTU ).Setelah mendapatkan penjelasan, kami dan Tim dari pertamina ( Pak DavidKana, dkk ) melakukan Survey pada 3 lokasi tersebut dan keputusanpimpinan yang disetujui adalah dilokasi Kec. Amfoang Selatan, Kab.Kupang.Kemudian atas dasar persetujuan tersebut maka kami menyiapkan dokumen( KTP Direktur, NPWP Perusahaan, Akta Pendirian Perusahaan, BuktiKepemilikan Lahan, Rek Koran Minimal 250 Juta, Rekom Desa/Kelurahan) beserta email guna mendaftarkan di Website.Sekitar Bulan Januari 2022 terjadi pergantian kepengurusan SBM dari PakAngga ke Pak Hendy.Kami terus menanyakan perkembangan terkait pendaftarannya kepada PakDavid, dan beliau mengarahkan untuk bisa mulai menyiapkan Lahan karenasudah mendapatkan Persetujuan Online.Dalam proses-proses selanjutnya kami diminta untuk melakukan pembelianModularnya, sehingga pada tanggal 17 Juni 2022 kami diberikan InvoiceUntuk Pembayaran modularnya.Namun Ketika kami sedang berproses tiba-tiba kami mengetahui bahwadilokasi Kec. Amfoang Selatan, Kab. Kupang akan dibangun SPBU. (lokasinya hanya sekitar 500 meter dari Lokasi kami ), sehingga kamiberkonsultasi kembali dengan pihak pertamina yang saat itu sudah bergantiSBM ( dari Pak Hendy ke Pak Dany ). Singkatnya setelah berkonsultasi dengan Pak Dany kami mencobaMerelokasi pertashop tersebut ke Kec. Amfoang Timur, Kab. Kupang,namun setelah dilakukan survey belum disetujui karena Jarak dan kondisiJalan yang belum memungkinkan. Maka kami berpikir untuk Merelokasi keKec. Eban, Kab Timor Tengah Utara, sehingga Pak Dany mengarahkan keSBM yang membawahi Wilayah TTU yaitu Pak Raja.Dalam berproses dengan Pak Raja kami sudah mengirimkan dokumenPerusahaan yang diminta oleh Bawahan Pak Raja yaitu Pak Dedy untukproses pendafatran di website. Namun hasil dari pendafatran tersebut tidakpernah ada hasil, sehingga kami kembali berkonsultasi dengan Pak Dany.Jawaban Pak Dany adalah saat itu kesulitannya adalah sebelumnya kamibelum mendapat Ijin Prinsip sehingga jika mau dibangun pertashop harusmelakukan registrasi ulang, namun kendala lain adalah saat ini yang adahanya pertashop tipe Platinum sedangkan pengajuan kami adalah tipe GoldBedasarkan kronologis tersebut sehingga kami akhirnya datang ke KantorPertamina Regional Jatimbalinus untuk menkonsultasikan masalah kami, namun hanya diminta bersurat via email, namun sampai sekarang tidak ada balasan apapun.*Harapan* : Kondisi kami adalah sudah terlanjur disuruh membeli Modular namun saat itu belum ada Ijin Prinsip sehingga kami tidak tau harus diapakan Modular ini. Saat itu kami tidak dijelaskan terkait tahapan dan proseduralnya. Kami berharap kami dapat dibantu Kembali untuk kepengurusan pembukaan perthashop tipe Gold agar kami dapat memakai modular yang sudah kami beli. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3090d2b2-863a-4900-9f94-f8c0c1e1beb4/24260381690213988.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/28120698-bb0c-4160-bb8e-f55b7abd81a3/608607828904257.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eed1811d-7a83-4ba4-b733-f28a14cadabf/Pengaduan_Pertashop.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87db2a1a-7c67-4921-983f-d4ffcbea0517/Surat_Kuasa.pdf |
whatsapp |
| 9387162 |
14-05-2025 |
Nicky febrina |
'3172035202900015 |
'6281808977283 |
nickyfebrina@gmail.com |
P |
Jl. Mangga blok D2/4 RT.04 RW.10. Lagoa. Koja. Jakarta utara |
10-05-2025 |
DKI jakarta, jakarta utara |
Penipuan uang atas jasa sewa rental mobil |
Lapor pak wapres, saya dengan Nicky warga jakarta utara ditipu uang oleh jasa sewa mobil yg ada di website jakartatansportasi.idMereka menyediakan sewa mobil dengan metode reservasi, DP 50%, dan pembayaran premi asuransi, dimana premi asuransi itu hanya formalitas agar premi asuransi bisa keluar dan dana akan di kembalikan ke kita. Alur cerita (awal mula saya WhatsApp tgl 10/04/2025)Reservasi untuk tgl 10-13 mei 20233hari x 400,000 ..... Rp. 1,200,000Dp 50% Rp. 600,000Setelah saya transfer uang DP. Mereka akan terbitkan invoice. Tapi saya diminta untuk membayar lagi premi asuransi sebesar Rp. 3,500,000 "*ASURANSI MASA PERJALANAN*Untuk anda sebagai costumer / tamu Jakarta Transportasi wajib menyelesaikan asuransi mobil Rp3.500.000 namun ini bukan selaku pembayaran ini hanya sekedar jaminan premi untuk unit, yang kami butuhkan hanya bukti transfernya saja untuk di scan, 5-10 menit kemudian dana anda akan di kembalikan dengan utuh tanpa potongan.Dengan proteksi ini, perusahaan asuransi akan meng-cover kendaraan apabila mengalami kerusakan atau hilang dalam jangka waktu singkat."Dari situ saya baru sadar saya ditipu karena mereka bilang ... "Ini hanya untuk klaim premi asuransi aja ya ibu. Jadi sebelum anda selesaikan tolong kirim no rek anda untuk pengembalian dananya ya. Karna paling lama 10 menit maka dana anda langsung di proses kembali ya ibu"Saat itu juga saya batalkan reservasi saya namun mereka bilang pembatalan akan di kenakan potongan 20% dari dana yg sudah masuk dan proses 3hari. Sampai hari ini Saya hubungi mereka di WhatsApp mengenai pengembalian dana tp tidak direspon apapun. Nanti saya kirimkan bukti pembicaraan saya di WhatsApp. Info jasa sewa mobil WhatsApp :+62 812-8808-3336Telepon : +62 812-8808-3336jakartatransportasi.idAlamatJl. Masjid Sabilillah No.1, Cipinang Melayu, Kec. Makasar, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13620*BANK BRI**A/N : EZA PUTRA REZA PRABOWO**NO REK : 114901016890507* |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d7acb83f-441c-4162-afa4-8c21cdb53fc1/1370399464184095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec85ee61-4dad-4ee5-8002-6dff755d3350/Kartu_Keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/626b0e6a-43ba-43c0-a717-f095c770352a/Screenshot_20250514-080948.pdf |
|
whatsapp |
| 5862577 |
14-05-2025 |
Yenti Setiawati |
'3271055001800011 |
'085810767360 |
yentibogor@gmail.com |
P |
Bantarjati RT 002 RW 001 Kel. Bantarjati Kec. Kota Bogor Utara , Kota Bogor, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Kota Bogor |
Permohonan keringan cicilan KUR di BRI (restrukturisasi hutang) |
Aduan atas nama sendiri/pribadi. Pelapor pernah mengajukan KUR ke BRI Warung Jambu agunan Sertipikat tanah milik ibu pelapor (rumah yang saat ini ditinggali) sebesar Rp 25 juta, selama 3 tahun dengan cicilan di bawah Rp 1 juta, kemudian pelapor top up sejumlah Rp 40.000.000 pada waktu 9 (Sembilan) bulan sebelum jatuh tempo pelunasan hutang pertama di tahun 2020, dan menerima sebesar Rp 32 juta untuk modal berdagang/distribusi kosmetik dengan cicilan Rp 1.225.000 selama 3 tahun, namun di tahun 2023 mulai menunggak (kredit macet).
Pelapor sudah mencoba meminta keringanan cicilan ke BRI di tahun 2024, dan dikabulkan menjadi Rp 1 juta dengan tambahan tenor selama 2 tahun.
Pelapor tidak ingat sisa hutangnya berapa karena sejak Januari 2024 (terakhir kali ditagih oleh pihak Bank BRI melalui Whatsapp) kemudian tidak ada lagi yang menagih dari pihak BRI. Sejak itu, pelapor tidak lagi membayar cicilan hutangnya itu.
Saat ini, pelapor bekerja sebagai sales kosmetik dengan bayaran komisi. Pelapor mengaku hanya sanggup untuk membayar cicilan
Pelapor tidak menerima bantuan sosial, sudah pernah mengajukan namun masih dalam proses (diminta cek kembali Agustus 2025).
Pelapor merupakan single parent dan tinggal di rumah peninggalan orangtua (yang sertipikatnya menjadi agunan hutang tersebut) bersama anak pelapor.
Pelapor berharap dapat diberi keringan cicilan oleh pihak bank BRI hingga dapat melunasi hutangnya, dan sertipikat yang menjadi agunan dapat kembali.
Pelapor akan mengirimkan dokumen tambahan, seperti bukti pinjam hutang dan lainnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6914134 |
14-05-2025 |
Rochiyatun |
'3374064504590001 |
'081229120266 |
rochi.tekstil@gmail.com |
P |
Jl. Sendang Utara No. 15 RT 005 RW 008, Kelurahan Gemah, Kecamatan Pedurungan, Kota Semarang, Jawa Tengah |
14-05-2025 |
Semarang |
Dugaan Penipuan Jual Beli Ruko oleh PT Trinity Imperium Jaya |
Pelapor dan suami berinvestasi dengan membeli ruko seharga Rp820 juta dengan luas tanah 90 m2 dan luas bangunan 60 m2 (2 lantai). Pelapor sudah membayar sebanyak Rp400 juta pada tanggal 26 Februari 2019 di mana ruko baru akan dibangun oleh pengembang, yaitu PT. Trinity Imperium Jaya (nama pemilik: Rudi Nugroho, alamat KTP di Kota Solo). Pelapor melanjutkan pembayaran secara bertahap hingga pembangunan ruko selesai, dan melunasi pembayaran pada 20 September 2021. Namun, hingga saat ini pelapor masih belum menerima sertifikatnya. Pelapor sudah melakukan pertemuan dengan pengembang sebanyak 4 kali tapi belum membuahkan hasil. Pengembang beralasan salah satunya proses sertifikat sedang dalam tahap digitalisasi dan adanya proses perpindahan alamat. Pelapor beserta korban dugaan penipuan lainnya juga sudah melaporkan ke BPKN, tetapi pengembang tidak datang saat dipanggil. Harapan: Agar pengembang segera menyelesaikan proses serah terima sertifikat. Data dukung: Berkas hardcopy dokumen terkait kronologi dan tanda terima pembayaran ruko terlampir. |
Perumahan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0757701 |
14-05-2025 |
ROHIMA SUCI |
'3578126209860001 |
'6285220125758 |
suci2209@gmail.com |
P |
PERUM GKGA BLOK DE/35 RT 003/ RW 003 KEDANYANG GRESIK |
01-12-2019 |
Kota Gresik, Jawa Timur |
PELAPORAN PENIPUAN KOPERASI BODONG KSB SEJAHTERAH BERSAMA |
Saya mohon dengan sebesar - besarnya atas bantuannya kepada Bapak Presiden H. Prabowo Subianto dan pak Wapres Gibran Rakabuming perjuangkan Hak uang saya di kopersi KSB SB ini bisa di kembalikan Hak saya sepenuhnya pak.... saya haru meminta tolong kepada siapa lagi pak,,,, Indonesia semakin mempersulit pendapatkan pekerjaan dan PHK semakin besar - besar saya tulang punggu keluarga pak. tolong saya pak kalau mencari kerja saja sulit negara sendiri menipu rakyatnya. dan harapan untuk Uang kembali kalau bukan minta tolong kepana Bapak presiden saya minta tolong kepada siapa lagi pak H Prabowo Subianto, bertahun2 ini saya menahan untuk berjuang sebisa mungkin tapi para pengurus semakin merenggut Hak para nasabahnya. tolong dengarkan derita saya pak prabowo. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0af34f44-216b-477c-9381-43c231f71967/582233804383098.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb7939d0-d2cc-421b-b639-11186b25d6e4/KK_SUCI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e1d7691-e07a-4b5d-8c43-69d0edf844e6/DOKUMEN_KSB_SEJAHTERA.pdf |
|
whatsapp |
| 8957273 |
14-05-2025 |
WIRATNO |
'3403112512870001 |
'6281229301197 |
kebabrizky401@gmail.com |
L |
KARANG WETAN 004/001 SEMUGIH RONGKOP |
29-11-2024 |
WONOSARI,JOGJAKARTA |
DI PERSULITNYA PENGAJUAN BANK UNTUK MODAL USAHA |
di karenakan keterlambatan pembayaran ke bank,jadi di persulit.keterlaamabataan bayar bank karena usaha lagi jatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b09aff22-c2d4-45d6-84ff-05339d228b6f/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/03ea7b6d-ab74-4cdd-be7b-5d0ece73978d/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a412c17-63ba-491c-a34d-c1ed6d19f633/IMG-20241227-WA0070__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 3687561 |
14-05-2025 |
Warpi |
'3172045112720004 |
'085716990545 |
azzamccf99h12@gmail.com |
P |
Jl. Baru, Gg. IV Dalam, RT. 007 RW.002, Kelurahan Cilincing, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
Cilicing, Jakarta Utara |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang |
Suami Pelapor bernama Geger Gunawan bekerja sebagai pengemudi Jaklingko memiliki pinjaman Kredit Usaha Mikro di Bank Mandiri Cab. Tanjung Priok tahun 2015, sebesar Rp 20 Juta, dengan jangka waktu 3 tahun dan jaminan sertifikat rumah. Angsuran per bulan Rp905.556. Pelapor menyampaikan sudah tidak mampu untuk melunasi utang tersebut. Pelapor masih memiliki tanggungan 3 anak yang masih bersekolah di SMK dan SMP. Pelapor mohon untuk dibantu pelunasan utang tersebut . Data dukung berupa softcopy dan data terkait jumlah tunggakan dari bank akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3643503 |
14-05-2025 |
Sarmini |
'3175036808650009 |
'081280013672 |
|
P |
Jl. Cipinang Pulo Maja Rt. 007 Rw. 011 Kelurahan Cipinang Besar Utara Kecamatan Jatinegara Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jatinegara, Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Rumah tidak Dilelang oleh Bank |
Pekerjaan: Wirausaha
Pengaduan: Tahun 2016 pelapor meminjam di BRI Cabang Unit Percetakan Negara sebesar Rp50 juta untuk berjual pakaian, kemudian covid usaha bangkrut. Tahun 2022 pinjaman pertama ditutup dengan kembali meminjam 150 juta setelah dikurang pinjaman pertama sehingga pelapor hanya mendapat modal Rp96,5 juta, dengan cicilan Rp4 juta per bulan, pinjaman dipakai untuk usaha berjualan sembako dengan jaminan rumah tinggal dengan status masih AJB. Pelapor sudah berpisah dengan suami, memiliki 4 orang anak, satu orang yang masih menjadi tanggungan pelapor, yang lainnya sudah menikah, pelapor menjadi tulang punggung keluarga. Usaha sembako bangkrut sehingga pelapor tidak bisa membayar cicilan pinjaman. Pada tanggal 8 Oktober 2024 pelapor diberikan surat peringatan pertama dari BRI Cabang Unit Basuki Rahmat, sisa utang pelapor sebesar Rp159.365.936. Sampai saat ini pelapor telah menerima tiga surat peringatan, surat peringatan ketiga diberikan dari BRI Cabang Unit Imigrasi, BRI menginformasikan bahwa jaminan rumah pelapor akan disita. Terakhir pada tahun 2025 pelapor diberikan surat panggilan ke Pengadilan Negeri Jakarta Timur, hasil pengadilan memutuskan bahwa pelapor diminta untuk mencicil sebesar Rp1 juta per bulan jika tidak bisa mencicil, jaminan rumah akan dilelang. Namun pelapor mengaku tetap keberatan atau tidak mampu untuk membayar sebesar itu karena usaha sudah bangkrut dan pelapor masih harus membiayai hidup keluarga dan biaya sekolah anak. Pelapor meminjam kepada rentenir untuk biaya hidup sehari-hari. Pelapor tidak terdaftar di DTKS, sudah mendaftar namun sampai saat ini belum mendapat bantuan pemerintah. Pelapor saat ini bekerja ART di beberapa rumah.
Permohonan: Mohon kebijakan dari pihak BRI agar rumah pelapor tidak dilelang.
Data Dukung: Softcopy (pelapor tidak melampirkan surat peringatan penyitaan rumah, pemanggilan dari Pengadilan Negeri Jakarta Timur, akad kredit, dan SKTM). |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3202608 |
14-05-2025 |
Bagas Saputro |
'3404011606960003 |
'6285777453581 |
bagassap16@gmail.com |
L |
Cokrowijayan RT/RW 02/18, Banyuraden, Gamping, Sleman, Yogyakarta |
13-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Pelaporan mengenai Penagihan pinjaman online ke OJK tidak pernah ada tindak lanjut |
Halo perkenalkan saya Bagas, Saya ingin mengadukan mengenai layanan OJK yang kurang responsi mengenai Fintech / Pinjaman Online. Kronologinya adalah Tahun 2018 Saya sempat memiliki hutang di aplikasi TunaiKita dan hutang tersebut sudah di lunasi. sebelumnya tidak pernah ada surat lunas setau saya tidak pernah ada jika dari aplikasi pinjaman online. lalu tiba tiba ada penagihan ke kantor saya *(Longan Management Service)* dengan cara meneror telfon kantor dan email kantor padahal saya tidak pernah dihubungi secara langsung. *saya sudah sempat bertanya ke OJK tapi tidak ada tindak lanjut dan melapor ke Satgas Cyber crime sesuai anjuran OJK tapi juga tidak ada tindak lanjut* . setelah saya cari tahu ternyata kejadian penagihan seperti ini terjadi di banyak orang yang sudah membayar. permasalahannya adalah kantor yang dihubungi adalah kantor baru dimana alamat dan data kantor bukan yang terdaftar diaplikasi tsb. *jadi darimanakah data tersebut diambil* ? Harapannya OJK lebih proaktif dalam membantu permasalahan seperti ini karena sangat meresahkan dan setau saya ini adalah permasalahan yang seperti tidak ada habisnya apalagi sudah di bentuk satgas yang khusus menangani kasus seperti ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/166cc100-3d62-41d0-971b-5d7d8dec79ac/1214652243788855.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8244d24-2112-42ff-a8df-0ee12ec7fde5/IMG_20170619_094911_HDR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2b9d62d4-d2c7-4fcd-abaa-9ffe83b88e4c/Document1.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/54ba2a6c-cdca-4c03-a76e-7c0b4f769653/721959583562254.jpeg |
whatsapp |
| 5665496 |
14-05-2025 |
Uus Husnah |
'3271056707710001 |
'08111550118 |
|
P |
Jl. Casablanca Raya No. 7 Sentul City Bogor 16810 |
14-05-2025 |
Bogor. |
Permohonan perlindungan nasabah dan penghapusan denda. |
Pekerjaan : karyawan perusahaan IT.
Kronologi :
Pengadu menyampaikan bahwa ia memiliki hutang di Bank Mandiri Cikini di tahun 2018. Di tahun 2020 saat pandemi pengadu mendapatkan pengurangan. Namun karena belum bisa membayar hutangnya maka pihak Bank mandiri menyatakan kredit macet. Pada tahun 2023-2024 pengadu masih bisa membayar pinjaman sekitar Rp.300.000.000, namun bank Mandiri masih mengirimkan Surat Peringatan 1 (pertama). Pada bulan Januari bank mandiri kembali mengeluarkan Surat Peringatan 2 . sehingga pengadu berusaha untuk mendapatkan cicilan perbulan namun ditolak sehingga dikirimkan kembali Surat Peringatan 3 untuk dibayarkan pada bulan Februari. Pengadu bisa membayar sehingga sisa pinjaman tinggal Rp.179.000.000 dan melakukan negosiasi untuk pembayaran sisa hutang pengadu di tanggal 3 Februari 2025. Pengadu melapor ke OJK karena merasa keberatan dengan pengalihan cessie dari bank mandiri dan pengadu bersedia melunasi hutang tanggal 5 Februari sesuai dengan kesepakatan dengan pihak Mandiri. Pada saat mediasi di OJK, pengadu masih berniat melunasi hutangnya, namun pihak bank mandiri seperti menolak dan tidak mau menyelesaikannya secara baik-baik. Pihak mandiri bahkan menyatakan bahwa mereka tidak mengakui pembayaran sebesar Rp.364.000.000 yang dilakukan oleh pengadu. Pengadu mengharapkan adanya perlindungan nasabah dan permohonan penghapusan denda sesuai putusan Mahkamah Agung mengenai kredit macet. ( kronologis secara lengkap ada di softcopy dan hardcopy dokumen ).
Harapan : Pengadu mengharapkan perlindungan nasabah
Dokumen : softcopy dan hardcopy. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat dari Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian,
Pariwisata, dan Transformasi Digital Sekretariat Wakil Presiden kepada Kepala Eksekutif Pegawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen
Otoritas Jasa Keuangan dengan surat nomor B-24/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 21 Mei 2025 dengan tembusan kepada Direktur Perkreditan PT Bank Mandiri Tbk. untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1985822 |
14-05-2025 |
Esther elizabeth aulia |
'3273114205750003 |
'6287722218100 |
Easteraulia@gmail.com |
P |
Jl terusan pasirkoja 37/91 bandung |
12-05-2025 |
Lokasi di bandung,jawa barat |
Penipuan online kerja sampingan dan hipnotis |
Ini laporan polisi mas.jadi ceritanya kakak saya ditipu kerja paruh waktu.pertamanya setor rp 75000 ..terus penipunya telpon seperti kena hipnotis..dia bolak balik transfer bank sebanyak 12x.jumlahnya total rp 358.860.002 . |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sector jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa65b17f-1ae1-44b5-a918-ccfa248ab39e/1645580112763710.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ebc2f31d-6df8-4a4f-9e8d-0bd521fdbc1e/2046580202518752.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d4f26a31-74ed-4a82-943a-3bc1c6c79706/1000318264.pdf |
|
whatsapp |
| 7024001 |
14-05-2025 |
Milenia Anggreini Purba |
'3173017001000007 |
'6281511537492 |
milenagrei30@gmail.com |
P |
Jl. Mustika dalam no. 36A RT 12/ RW 07, Kel Kedaung kali angke, Kec. Cengkareng 11710 |
11-04-2025 |
Kota DKI Jakarta, Jakarta barat |
Mohon Bantuan Walpres atas Penolakan Keringanan Pinjaman Online |
Saya sedang mengalami kesulitan ekonomi, saya memiliki kewajiban pembayaran di dua aplikasi pembiayaan resmi, yaitu Kredivo dan Kredit Pintar. Saya sudah mengajukan permohonan restrukturisasi melalui aplikasi masing-masing dan juga melalui portal pengaduan OJK (APPK). Namun, permohonan saya ditolak. Padahal, saya telah menunjukkan itikad baik dan menawarkan pembayaran sesuai kemampuan saya, yaitu Rp500.000 per bulan. Saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden atau staf Kepresidenan dapat membantu menegur pihak Kredivo dan Kredit Pintar agar bersedia memberikan keringanan pembayaran yang lebih manusiawi sesuai kondisi finansial saya saat ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
terima kasih telah menyampaikan pengaduan saudara dan akan menjadi bahan perhatian utk disampaikan kepada lembaga pinjaman yg berwenang . |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/25c34604-8724-464f-9377-737b9813244b/KTP.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b92190fe-550a-43c1-9129-aebbc3237ca4/kk.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41257c29-829e-4dbd-afc5-b6b0399b0cf9/dokumen_laporan..pdf |
|
whatsapp |
| 7298140 |
14-05-2025 |
YUDHI KUNCORO |
'3275100411900010 |
'6281232301300 |
yudhikuncoro750@gmail.com |
L |
Jln garuda 1, rt 03 rw 05 jatisampurna bekasi |
14-05-2025 |
Gunung Kidul Yogyakarta |
Pengaduan jalan rusak |
Maaf, sya mau melaporkanSya baru saja pindah dr bekasi ke gunung kidul jogjakarta.Nah akses jalan d rmh sya yg baru sangat tidak layak di lalui kendaraan, pdhl termasuk jalan besar dan banyak kendaraan yg lewat, bupati setempat lamban penangananTolong dgn hormat agar bisa cepat di perbaiki🙏🙏Karena banyak warga jg yg mengeluhkan |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/babeafdc-6bdb-45f8-a82c-0b3ce319bcb4/1388983755572563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d219b295-c0b3-4537-9bfe-ecb9d6ffcb56/1155152553031149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e44525-6b4c-4d4e-8444-e7499fe57ccd/20250510_070911.pdf |
|
whatsapp |
| 7436884 |
14-05-2025 |
dony setyawan |
'3404132008910001 |
'6287749553552 |
doniesetiawant@gmail.com |
L |
salam rt 03 rw 04 medrikorejo tempel sleman yogyakarta |
14-05-2025 |
tempel sleman yogyakarta |
bantu kami memiliki rumah |
bismillaahirrahmaanirrahiim,asalamualaikum,halow selamat siang mas gibran, ngpunten mas perkenalkan, kulo doni setiawan warga desa merdikorejo kecamatan tempel kabupaten sleman provinsi daerah istimewa jogjakarta,saya seorang kepala keluarga, memiliki istri satu dan anak laki2 satu umur 5thun, alhamdulilah pak, sy dan istri memiliki pekerjaan, sy bekerja di pasar sebagai operator mesin gilingan daging dg upah 85.000 per hari, dan istri bekrja sebagai buruh di pabrik dg upah 2.300.000,ekonomi kami bisa di bilang cukup utuk kebutuhan sehari2, tetapi pak, sy belum memiliki rumah, semntara ini kami tingal brsama mertua, kami menikah sudah 7tahun, 7 tahun juga kami menumpang di rumah orang tua,di tahun ini sy berencana mau membangun rumah pak, dg tabungan yg kami kumpulkan selama ini, walpun sy menyadari masih bayak kkurangan materi tetapi sy tetap memutuskan ingin membangun rumah di tahun ini di karenakan sy melihat harga harga bahan material semakin tahun semakin mahal, kami memiliki tabungan, material yg kmi beli di toko bangunan jumplah nya 10.900.000, dan tabungan cas insya alloh ada 21.000.000. dan kami berencana mengajukan pinjaman KUR di bulan agustus sbesar 50.000.000 dengan tenor 4 tahun, cicilan perbulan 1.198.000. jadi total uang kami ada 81.000.000,rencana kami akan membangun rumah dg ukuran lebar 6 meter pajang 12 meter, dg perkiraan biyaya yg kami butuhkan 100.000.000 untuk rumah tegak berdiri saja.oh iya pak, perlu sy sampaikan juga tahah yg kita akan bangun juga kami beli dari sodara, dg harga 30.000.000, nanti sy lampirkan bukti pembelian nya,dg chat ini sy bermaksut meminta sedikit bantuan dari mas gibran, tolong bantu sy mewujudkan impian keluarga kecil kami agar memiliki rumah sendiri, kami kekurangan dana sebesar 19.000.000. sy sudah brusaha semaksimal mungkin utk mewujudkan impian sy pak, semoga dengan chat ini bisa menjadi salah satu keajaaiban yg akan kami sekluarga rasakan, semoga pesan ini bisa trsampaikan ke mas gibran, matur sembah suwun mas mugi mugi paringi sehat kagem mas gibran skluarga terahir sy lampirkan media sosial kami,facebook @doni devv setiawant ( saya) facebook @septiani (istri)instagram @09septiani (istri) |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78e7dae2-5f08-4f8a-847f-a26a40837956/Dokumen_2_3.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/519dd224-613b-47c8-a54b-1544dbfa8534/1531855831533203.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87ba4ab7-e561-48d3-b964-88f761f41df4/20250512_110549-digabungkan.pdf |
|
whatsapp |
| 2149650 |
14-05-2025 |
Lience murdianty |
'1671067010810004 |
'6281373297792 |
murdiantylience@gmail.com |
P |
Jl setunggal lr sekolah 1 no 24A RT 31 RW 11 kel.8 ilir kec.ilir timur II Palembang |
10-01-2018 |
Kota Palembang sumatera selatan |
Pencairan klaim asuransi Bumiputera yg tidak dibayarkan lebih dari 7tahun |
Assalamualaikum wr.wb.nama saya Lience Murdianty.saya berdomisili di Palembang.saya dan keluarga adalah nasabah setia asuransi AJB Bumiputera.dr kami kecil orang tua selalu mempercayakan asuransi keluarga kpd Bumiputera.pada thn 2017 kami mendengar Bumiputera mengalami ksulitan Keuangan.ibu kami mencoba konfirmasi ke cabang Bumiputera Palembang tp mrk bilang itu tdk benar.krn isu tsb semakin kencang awal 2018 kamiemutuskan utk mengajukan klaim ke Bumiputera.ada klaim krn sdh jatuh tempo atau habis kontrak.ada jg klaim putus kontrak.yg total kseluruhanmya ada 5 klaim asuransi.dr ke 5 klaim tsb blm 1 pun dibayarkan.ibu saya yg sdh sepuh trs bjuang utk mfapatkan haknya.tp pd tgl 12 sept 2019.ibu saya meninggal dunia.sdh melapor ke ditreskrimsus polda sumsel pd th 2020 tp blm ada pkembangan.jg mengadu ke OJK bsama nasabah2 Bumiputera yg senasib dg kami.hasilnya jg nihil.pd th 2023 Bumiputera menawarkan Pengurangan Nilai Manfaat (PNM) bagi nasabah yg setuju akan menerima setengah dr klaim yg harusnya diterima.walau berat hati mengingat besarnya potongan klaim yg hrs kami terima tp tgl 20 maret 2023 kami pun menyetujui ikut PNM.tp sampai saat ini blm ada 1 rupiah pun klaim kami yg dibayarkan.semoga dengan mengadu ke lapor mas wapres ada secercah harapan klaim asuransi peninggalan alm kedua org tua kami dpt di selesaikan🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b3649df6-9d6b-4159-8a19-ec4ec2944436/IMG-20250510-WA0005_NEW.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f01a063-41fd-43d3-ae2d-a4adae6af887/671133955906208.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ee91655c-c01b-416e-a344-018db8b70223/Scan.pdf |
|
whatsapp |
| 7435361 |
14-05-2025 |
Andriansyah Nurrizki Kurniawan Putra |
'2102050108020001 |
'6281246683479 |
andriansyahnurrizki@gmail.com |
L |
Teluk Uma, RT 01,RW 01,Kecamatan Tebing, Kabupaten Karimun, Kepulauan Riau |
12-08-2024 |
Kota Batam,Kepulauan Riau |
Permasalahan terkait terjeratnya sistem hutang kepada generasi muda seperti saya |
Sebelumnya saya ingin mengatakan ini lebih seperti surat memohon bantuan kepada bapak Wakil Presiden ,ketimbang pengaduan.saat ini saya terjerat sistem hutang pada aplikasi pinjol,yang awalnya saya meminjam untuk biaya kuliah dan untuk kebutuhan kuliah,akhirnya menjadi problem rumit yang mungkin tidak hanya saya yang mengalami,namun banyak juga anak muda lain yang mengalami hal serupa.Dari yang awalnya hanya memliki tagihan Rp.3.000.000,berkembang karena berpikir gali lubang tutup lubang adalah hal yang bagu,sekarang menjadi lebih dari 10 kali lipatnya pak gibran.benar,sekarang tagihan yang harus saya bayarkan menjadi lebih dari 30 juta rupiah,sekarang saya di posisi bingung dan tidak ada siapa-siapa yang bisa membantu dalam permasalahan ini sehingga disini saya berada pada posisi yang mengakui kebodohan saya dan merasa saangat putus asa .saya hanya bisa berharap surat saya ini sampai dan dengar oleh bapak.saya harap surat ini sampai ke tangan Bapak Gibran dan Saya mengharapkan bantuan segera dari Bapak Wapres yaitu Bapak Gibran untuk membantu menyelesaikan masalah yang saya alami.Note:Saya yang menulis surat ini juga mengharapkan adanya penyuluhan dari pemerintah terkait pinjaman kredit atau apapun kepada seluruh masyarakat indonesia terutama untuk para pemuda-pemudi.agar tidak terjadi kembali permasalahan seperti yang saya alami.dan saya siap membantu menjadi volunteer dalam penyuluhan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d138eb6-41b6-4f17-876d-17ac9b1d1296/KTP_IYAN.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e55bd8e6-af47-4678-9103-baa3ac28557a/IMG_20220705_152447.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57a033cf-00e2-4b3c-9dd7-c297a2da14c0/dokumen_pwngaduan_untuk_wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1108322 |
14-05-2025 |
Imroatus sholikah |
'3503055410820003 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
P |
Dusun Gondang RT 07 RW 02 Gondang kidul Gondang kecamatan Tugu kabupaten Trenggalek Jawa Timur |
14-02-2025 |
Trenggalek |
Permohonan RTLH |
Jadi rumah saya banyak rusak dan saya butuh untuk perbaikan tapi saya tidak punya uang terimakasih mohon bantuannya |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b9b6f90-9ed1-44fb-84f8-49a21732af50/2348070902254967.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cd6671c6-8c8a-44ff-a4c6-cd3e1e0882b9/542346765595134.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7029389d-486d-4ff2-943a-e200a9cbd3c7/CamScanner_14-05-2025_13.23.pdf |
|
whatsapp |
| 5775544 |
14-05-2025 |
ARNADI |
'3674061603900010 |
'6289653273251 |
arnadinolastname@gmail.com |
L |
PAMULANG PERMAI 1 BLOK A17 NO 36 RT04/RW010, PAMULANG BARAT, KOTA TANGERANG SELATAN |
14-05-2025 |
Pamulang Permai 1, pamulang barat, kota tangerang selatan, provinsi banten. |
Renovasi atau Perbaikan Rumah |
Membutuhkan dana untuk renovasi atau perbaikan rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/feef5d42-0832-46b2-8a97-6201c57acdd7/Lapor_mas_gibran.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e0d1fae6-1e4d-452b-9b7b-46fd3055f9f5/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6dd2e00a-a9b8-479b-a048-5500364d9669/Lapor_mas_gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 9991086 |
15-05-2025 |
Suparjo bungkus |
'3318121909770002 |
'6282113379767 |
ptsuparjobungkusjaya@gmail.com |
L |
Genuksari RT 10 RW 03 Genuk Semarang |
19-09-2020 |
Semarang |
Butuh akses permodalan, saya salah satu UMKM terdampak korona |
Ijin Bapak wapres, perkenalkan saya bungkus asli Semarang, skrg posisi di Depok dalam rangka mencari pekerjaan, hampir 2 bulan terlantar dan saat ini numpang di salah satu masjid di Depok Jawa barat, skil saya bidang kuliner FRIED CHICKEN. Saya salah satu UMKM terdampak korona, sampe skrg blm bisa bangkit usaha lagi. Berikut saya lampirkan legalitas pendukung usaha saya (dibawah naungan bekraf saya mendapatkan legalitas PT salah satu agenda Bapak Presiden Jokowi kala itu)Sekiranya ada peluang akses saya bisa buka usaha kembali.Atas respon dan bantuannya Bapak Wapres Gibran, saya ucapkan terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe9d1ba2-a6de-466c-b378-6de1b0d92956/4139318432964488.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e636836f-bb25-402d-ac0b-65ffbc36f800/3807397552905565.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0c50b420-bf0a-40cf-89d1-e2ba13b614dc/PT_SUPARJO_BUNGKUS_JAYA.pdf |
|
whatsapp |
| 1673985 |
15-05-2025 |
SRI WAHYUDIANI |
'1207266707050001 |
'6283852550147 |
sriwahyudiani993@gmail.com |
P |
prov: Sumatra Utara. kab: deli Serdangkec: pagar MerbauDesa purwodadi 2 , no rumah 543B , dusun 2Kode pos: 20551 |
09-04-2025 |
Alamat kami Jl. Rinjani Komplek Ruko Kauman, Kec. Praya, Kabupaten Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat |
Penipuan, penjualan HP tp tidak dikirim kirim kan |
Saya membeli sebuah HP merek: ip 11 pro max, dengan harga 2.550.000. Tp setelah uang dikirim kan dan juga ad biaya"tambahan lain nya dikirim kan, tapi sampai sekarang barang saya belum di kirim kan juga dari tgl 09-04-2025, saya pesen melalui fb yg dimana meraka berdomisili di Lombok Tengah, katanya barang akan dikirim kan setelah saya memenuhi prosedur, tapi nyatanya? Mereka banyak alasannya dan barang saya tidak dikirim kan, uang saya yg sudah masuk ke mereka senilai : Rp. 9.871.132. Saya berharap uang itu bisa balik lagi ke saya apabila mereka tdk mau mengirim kan barang tersebut🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, kiranya Saudara langsung menghubungi Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui tautan https://iasc.ojk.go.id/ dan juga laporan kepada pihak kepolisian secara online melalui https://patrolisiber.id/ . Aduan Saudara juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor wilayah OJK terdekat dengan tempat domisili Saudara. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27122aa9-5e63-499b-9799-7725b4a5c420/1035984914637462.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f8583d5-6d39-4655-9f13-e97547d0db30/1231963808373401.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ac2d127-25a8-437f-b2a4-328eff5e4bb1/Laporan_sri_wahyudiani__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6443273 |
15-05-2025 |
Magdalena |
'3674044911640007 |
'081212530686 |
nina.haris64@gmail.com |
P |
CitraIndah cluster Victoria AH 17/37 Jonggol, Cileungsi Bogor |
15-05-2025 |
bogor |
Permohonan Pencairan Dana di Bumi Putera 1912 |
Pelapor adalah pemilik polis asuransi pendidikan Bumi Putera sejak 2009 an pelapor. Jatuh tempo pencairan premi pada tahun 2019 sebesar Rp.28.737.809,- , namun Pihak Bumi Putera sampai saat ini belum mencairkan dana sebesar Rp.28.737.809,- .
Pelapor berharap Setwapres dapat membantu pencairan dana dimaksud. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1999841 |
15-05-2025 |
Muhamad dede |
'3672763003990002 |
'6281223964046 |
Mdede5855@gmail.com |
L |
GANG MELATI, RT 02/04, GEREM, GEROGOL, KOTA CILEGON |
08-05-2025 |
Jalan raya GEREM, kecamatan GEROGOL, KOTA CILEGON, di sebrang pul arimbi |
Penimbunan solar |
Penimbunan solar dan merugikan perusahaan BUMN, dengan cara mengurangi isi BBM tangki transportasi (selalu pembawa BBM tsb) tanggal kejadian 1.08/05/20252.14/05/20253.15/05/2025 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa3e4b90-c9be-49c1-8d22-438fac03bba7/kk_muhamad_dede.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/abeefd84-1cc5-4feb-a9e6-de2606960991/kk_muhamad_dede.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a9c55df-6873-4d21-ac1a-456cc4b1af16/Dokumen_456.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/361043f0-1d95-4b28-baba-6225643e4dfa/Dokumen_456.pdf |
whatsapp |
| 2980208 |
15-05-2025 |
Khalimatul Ulya |
'3326146312040004 |
'6287878005118 |
ulyakhalimatul2@gmail.com |
P |
Pakumbulan rt9RW5 |
15-05-2025 |
Kab.Pekalongan, Jawa Tengah |
APLIKASI PINJOL LEGAL SESUAI OJK TAPI MENGANCAM MENDATANGI TEMPAT KERJA, BAHKAN MENELFON KELUAR KONTAK DARURAT YANG DIDAFTARKANBAHKAN MENGANCAM SEBAR DATA , DAN DATA PRIVASI LAINNYA YG TIDAK ADA HUBUNGAN NYA DENGAN APLIKASI |
halo pak saya mau melaporkan aplikasi pinjol legal seperti kredivo shopee pinjam akulaku tiktok paylater mereka legal sesuai OJK,tapi 1.mengancam akan mendatangi tempat kerja,2.mengancam akan menghubungi Nomor Diluar kontak darurat yang saya cantumkan,3.mengancam akan mendatangi alamat paket yg mana saya gunakan di belanja online (bukan alamat saya),karena saya pake untuk dropshipper4. mereka Mengancam Sebar data saya , foto2 saya diedit pelecehan seksual, dll HAL ITU MASUK PIDANA TOLONG DISIDAK PINJOL LEGAL KATANYA.Hal tersebut melanggar privasi pak tolong di tindak tegas SAYA SUDAH LAPOR OJK DAN AFPI , tapi mereka TIDAK MERESPON dan TIDAK DITINDAK TEGAS sudah banyak korban masyarakat yang dipermalukan, hak privasi kami sebagai nasabah mereka langgar.korban disosmed sudah banyak yg berbicara namun OJK dan AFPI DIAM SAJA. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69d71ba9-f07f-48ce-8268-08b45b5b8f28/643404692196021.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/778118ff-6105-4b43-8dd8-6fd1d6494f3b/673692471954177.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e847afe7-f444-4018-ad76-27662f4e7ad1/PENGADUAN_02-05-2025_13.57.pdf |
|
whatsapp |
| 1498139 |
15-05-2025 |
HANIDAR AHLAM |
'3513074103020001 |
'6281329321024 |
hanidara132@gmail.com |
P |
Dusun Gudang, RT/RW 002/002, Kel/Desa Segaran, Kecamatan Tiris, Kabupaten Probolinggo |
14-05-2025 |
secara online, di whatsapp. saya tidak tau lokasi mereka dimana, tapi alamat ktp saya berlokasi di kab probolinggo |
Laporan pengancaman pinjaman online aplikasi finplus |
selamat siang pak wapres dan tim. saya hanidar ahlam. sebelumnya saya mau melaporkan bahwa saya mengalami pengancaman dari aplikasi pinjaman online. sebelumnya saya meminjam di aplikasi finplus karna memang kekurangan biaya untuk membayar UKT kuliah. saat ini saya belum jatuh tempo, namun dari pihak finplus dari pagi meneror saya dan mengancam bahwa akan mencelakai keluarga saya. mohon arahanya saya sangat ketakutan karna diancam keluarga saya akan dicelakanan dan mereka akan menghalalkan segala cara termasuk berbuat hal yg dapat mencelakakan kekuarga saya.saya berharap pinjaman online yang mengancam seperti ini berarti menyalahi aturan dan ditindak dengan tegas, dan apabila sampai ada keluarga saya yang di celakai dapat diperiksa perusahaan atau aplikasinya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0beb1e2c-b1f7-4756-9adc-4a849bb4be7a/553042490909578.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/40332b43-a2a1-4238-89bb-1abdea33b852/767644998940003.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6518d2a0-baea-486f-a473-95fcae7beabe/Pengaduan_Mas_Wapres_Hanidar_Ahlam.pdf |
|
whatsapp |
| 3978576 |
15-05-2025 |
Riyah |
'3603126304860005 |
'6281382840941 |
riyahkimlang82@gmail.com |
P |
Domisili Jl.mawar kontrakan jaroanang no 7 RT 04/RW.04,kebon kelapa sukaasih pasar Kemis Tangerang Banten |
04-05-2025 |
Kabupaten Tangerang Banten |
Bank keliling yang meresahkan |
Saya kena hipnotis sama satu orang bernama Yannar wanti alias Vina alias wenti,saya dan org2 sekitar rumah saya berjumlah 6org kena sama dia data ny di pake untuk pencarian bank keliling,antara sadar dan tidak sadar saya kasih TTD saya di form itu dan uang di tf,tapi sebelum itu bank keliling DTG selalu sudah di konfirmasi sama Vina tersebut, pencairan selalu ada si Vina dan setelah bank keliling pergi uang pencairan tersebut saya kasih ke Vina..dan Sekarang Vina kabur saya berserta ibu2 yg kena hipnotis Vina di kejar bank keliling penagihan mereka mengintimidasi Qt org |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan agar disampaikan melalui portal APPK OJK tersebut dengan dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data pribadi (KTP dan KK)
2. Data penipu (nama, alamat)
3. Bukti pencairan dana yang diterima
4. Bukti komunikasi dengan pihak penipu dan pihak debt collector
Seluruh dokumen data dukung tersebut mohon dapat disusun secara urut sesuai kronologis kejadian penipuan.
Demikian, agar menjadikan perhatian. Terima kasih.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/17bfdee2-c62c-4665-b2a2-2ba92437f6c3/1862673361152473.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/41b21b29-349c-47cc-a629-92552861d154/berkas.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d2ec0181-cb83-4072-ab59-5d02f8e9914d/berkas.pdf |
|
whatsapp |
| 5863475 |
16-05-2025 |
Achmad sofyan edi |
'3327120608830004 |
'6285150727912 |
sofyanedi228@gmail.com |
L |
Dusun kedawung desa sidorejo Rt 001/ rw 006 comal pemalang jawa tengah |
15-02-2020 |
Kecamatan comal kabupaten pemalang jawa tengah |
Mengenai bantuan pelunasan hutang saya di bank BRI |
Saya punya hutang macet di bri senilai 74.669.993 dan saat ini saya sudah tidak ada kemampuan membayar menurut informasi pemerintah ada program pelunasan hutang di bank bumn. Apakah hutang saya termasuk yg tercover? Soalnya saya saat ini tidak ada kemampuan membayar. Dan usaha saya juga sudah tutup semenjak covid. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46a6de5a-04c5-4158-b90c-6d5caf1d6ac8/573908685310218.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/085b6ba3-6d05-41bf-8e06-2c3a95b6b352/1483913123016742.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6558dbe3-e04e-445e-8126-1ebff4004559/OneRead_20250516_0827.pdf |
|
whatsapp |
| 8263943 |
16-05-2025 |
Yonis Alif Widigdo |
'3374141903020001 |
'6281387656092 |
alif.yonis2@gmail.com |
L |
Ngadirgo RT 02 RW 05 Mijen Semarang Jawa Tengah |
16-05-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Solusi dalam pemecahan masalah pinjol |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, selamat malam bapak/ibu yang terhormat izin saya memperkenalkan diri nama saya Yonis asal dari Semarang. Maksud dari tujuan saya menyampaikan pesan ini yaitu " keluarga saya dan saya sendiri terlilit pinjol ketika saya sudah berusaha melunasi uang saya habis untuk melunasi tagihan yang lain" saya mohon bantuan dari bapak/ibu disini untuk memberikan pencerahan atau bantuannya dalam hal menyesuaikan masalah ini, sebelum terimakasih banyak 🙏Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, mohon laporan/ pengaduan dilakukan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data Pribadi (KTP dan KK)
2. Bukti jumlah pinjaman dan tunggakan pembayaran pada masing-masing platform pinjol
Demikian, agar menjadi perhatian. Terima kasih.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cb78dcd0-0d18-464b-9151-541f1879a3c5/1056449856403826.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b36a745-81ba-4511-95aa-b1fc5ca9c69f/2818900808295299.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/611a5c04-28d8-4b8f-9888-85449919f81b/aduan_masyarakat_yonisalif.pdf |
|
whatsapp |
| 6141642 |
16-05-2025 |
MHD GHAUZAN HENZA |
'1402012110030003 |
'6283183698019 |
ghauzanhenza@gmail.com |
L |
jl HOS Cokroaminoto no 1 kecamatan rengat, kabupaten Indragirihulu, provinsi riau |
15-05-2025 |
kabupaten Indragirihulu, Riau |
saya ingin meminta bantuan untuk mencari solusi karna terlilit pinjol untuk memenuhi kebutuhan sehari hari |
saya ingin meminta bantuan pak terkait saya terlilit hutang pinjol, selama ini saya gali lubang tutup lubang pak,untuk memenuhi kebutuhan saya pak,saya bingung harus gimana lagi,saya sudah tidak sanggup untuk membayarkan hutang pinjol saya , mohon bantuannya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b02f85a-180c-40f5-a772-233771acda54/1235824441529759.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/642e8cfa-d314-4acc-83f0-b7c95847f0c1/1253582152858040.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/881a1e53-267b-459b-871b-fae4d61a8645/Dokumen__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 8783665 |
16-05-2025 |
ALVIAN CAHYO NUGROHO |
'3522211803030001 |
'6285967977523 |
alviancahyo26@gmail.com |
L |
Dk. Kricak Ds. Kedungsumber RT. 007 RW. 002 Kec. Temayang Kab. Bojonegoro |
14-05-2025 |
Kota Bojonegoro, Jawa Timue |
Penipuan Online di Aplikasi Telegram |
Awalnya saya dimasukan grub telegran berisikan event HBO Max, di tanggal 13 Mei 2025 saya di suruh melakukan top up senilai 12 juta rupiah, 25 juta rupiah dan 10 juta rupiah. Kemuduan di tanggal 14 Mei 2025 saya disuruh top up kembali ke akun hbo max senilai 25 juta rupiah dan 60 juta rupiah dengan total kerugian saya kurang lebih 130 juta rupiah saya berharao uang saya bisa kembali pak gibran🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/31ea06c2-882d-458f-9a11-533e1edee616/651401031222977.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75bc7c83-7870-4b49-a7c5-cf4f26ab60e6/1064043562308836.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f2f9fe6-951f-40b5-b177-0c19903e1467/Dokumen__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 0894009 |
16-05-2025 |
IMA SAPUTRI |
'7406114603030001 |
'6282293684538 |
Imasaputri2@gmail.com |
P |
LAEA,BOMBANA SULAWESI TENGGARA |
16-05-2025 |
Kota bombana sulawesi tenggara |
PENGADUAN PENAGIHAN PINJAMAN ONLINE DENGAN CARA KASAR DAN NGANCAM |
Saya mau mengadukan penagihan pinjaman online yang menagih lewat chat dengan kata kata kasar dan ngancam sebarin data pribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b6ab667f-30c0-4b41-96ed-05b159ef7563/1078361540800280.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1745b4c0-f63b-4474-a8de-343370ab0c8b/24295703060031211.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d884aadc-7f55-474e-90b5-c1b667103f49/Bukti.pdf |
|
whatsapp |
| 6288915 |
16-05-2025 |
Abas Hariono |
'3525110409890001 |
'6281228158933 |
abbasbeihariono@gmail.com |
L |
Kandangan RT2 RW1,Kelurahan KandanganKecamatan CermeKabupaten GresikPropinsi Jawa Timur |
06-05-2025 |
Gresik, Jawa Timur |
Dirugikan dan diakali EAZY PROPERTY LAVAYA BALI |
Berawal ditawari oleh marketing EAZY PROPERTY LAVAYA BALI thn 2020 dengan iming-iming pendapatan tambahan jutaan rupiah, dengan membeli 1 lot EAZY PROPERY LAVAYA BALI seharga Rp. 17.500.000.Sampai pada 2024 baru beroperasi yang titip kelola hanya dapat sekitar Rp.210.000, sangat tidak pantas jika dibandingkan dengan modalnya, dan yang tidak titip kelola dan tidak bisa menjual Lot EAZY PROPERTY LAVAYA tidak dapat apa-apa.Saya sudah menghubungi pihak EAZY PROPERTY LAVAYA BALI karena merasa dirugikan dan tidak sesuai dengan penyampaian awal yang bisa dapat jutaan rupiah.Saya minta untuk supaya 1 Lot EAZY PROPERTY LAVAYA BALI saya untuk saya kembalikan atau dibantu dijualkan oleh pihak EAZY PROPERTY LAVAYA BALI, tapi mereka tidak berkenan dan tidak peduli , sedangkan mereka tetap menjual Lot EAZY PROPERTY LAVAYA BALI lagi kepada Orang-Orang.Harusnya Lot kami dulu yang dijualkan, kami merasa dirugikan dan tertipu omongan manis,,Mohon PEMERINTAH melalui Lapor MasWaPres RI bisa membantu pihak EAZY PROPERTY LAVAYA BALI mengembalikan dana kami yang diakali dipakai mereka untuk keuntungan mereka .MOHON BANTUANterima kasih🙏. |
Perairan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a71e854-3226-4ad5-905b-53eb221d4a57/Data_Lapor_Eazy_keMas_WaPres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/89114c4a-f5d3-40b7-9c9b-64b4240d413d/new_kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba0fc53c-3bae-4f92-af2e-2cfb7f77df7a/kelengkapan_data_Lapor_MasWaPres_RI.pdf |
|
whatsapp |
| 9972437 |
16-05-2025 |
Sri retnowati |
'3175055503820005 |
'087774554009 |
retno.yazid789@gmail.com |
P |
Jl. Jatisari No.11 RT 011/ RW 009 Kel. Kalisari Kec. Pasar Rebo, Jakarta Timur. |
16-05-2025 |
Pasar Rebo, Jakarta Timur. |
Permohonan keringanan cicilan perusahaan pembiayaan. |
Pekerjaan : buruh pabrik.
Kronologi :
Ibu Pengadu meminjam uang untuk modal usaha ke PT. Harvesia Aktiva Finance sebesar Rp.90.000.000 pada tahun 2014 dengan tenor selama 4 tahun. Jaminan kredit SHM Nomor 2078 seluas 79 M2 di Pekayon. Pada tahun 2017 ibu pengadu meninggal, kondisi cicilan sudah menunggak. PT Harvesia tutup dan kredit dialihkan ke PT. Wannamas Multifinance. Tahun 2023 pengadu ditagih tunggakan sebesar Rp. 187.200.000. PT. Wannamas tutup dan kredit atas nama ibu pengadu dialihkan ke PT. Karya Damai Sejahtera tertanggal 27 Agustus 2024. Pengadu ditagih tunggakan sebesar Rp. 715.660.119. Pengadu tidak mampu melunasi. Pengadu sudah pernah datang ke PT. Karya Damai Sejahtera untuk meminta keringanan tapi tetap diminta melunasi. Pengadu sudah di ancam akan dilelang jaminan SHM nya.
Harapan : Pengadu berharap agar tunggakan hutangnya dapat di ringankan.
Dokumen : softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025, hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat. OJK sesuai kewenangannya menyelesaikan pengaduan Saudara melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3415393 |
16-05-2025 |
Syaiful bakhri |
'3315170905920001 |
'6285601369287 |
Gitairawan003@gmail.com |
L |
Dusun krajan rt/rw 003/001Desa papanrejoKecamatan gubug |
16-05-2025 |
Grobogan, gubug, jawa tengah |
Pinjam uang ke Bri di tolak alasan pernah telat bayar |
Mau pinjam uang ke BRI tidak di setujui oleh mantri karena alasan pernah telat |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk menyelesaikan permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan agar dilakukan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dilengkapi dengan data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data pribadi (KTP dan KK)
2. Surat Kuasa (apabila mewakili pihak lain)
3. Bukti pinjaman yang telah dilunasi
Pada laporan tersebut dapat disampaikan maksud pengaduan adalah terkait data Informasi Debitur Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK.
Demikian, untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fb8d1fd-c8eb-4af2-89ed-3ed29f7b7fe5/PDFGallery_20250516_105438.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1b9d9278-144f-47c4-984c-9c315b57bde5/PDFGallery_20250516_105749.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ed45c18-3ec2-4df3-99e0-228b1a2db990/PDFGallery_20250516_110105.pdf |
|
whatsapp |
| 3378955 |
16-05-2025 |
Rido al viano |
'3522080607030005 |
'6289516575439 |
Ridopasker0@gmail.com |
L |
Dusun metahunan rt 020 rw 005 kelurahan jamberejo kecamatan kedungadem |
14-05-2025 |
Kota bojonegoro, jawa timur |
Jalan desa rusak belum ada perbaikan bertahun tahun |
Jalan di desa saya rusak parah sejak bertahun tahun belum pernah ada perbaikan kami upload video keadaan jalan di sosmed dengan harapan jalan desa kami viral agar ada perbaikan tapi masyarakat di intimidasi oleh ibu lurah setempat karna memviralkan keadaan jalan yg rusak dan harapan kami perbaikan jalan yang layak agar tidak ada korban jatuh dijalan tersebut dan keadilan bagi kami yg memviralkan jalan agar tidak dapat intimidasi dari aparat setempat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3fb6206c-0c2d-4080-b2c6-af2ad6d78b1b/LAPORAN_PENGADUAN_DESA_JAMBEREJO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a93dc1f-d50c-41b2-95fb-ffcf35c7165c/LAPORAN_PENGADUAN_DESA_JAMBEREJO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5530385f-8e75-470e-ba5f-b57c126c2cbe/LAPORAN_PENGADUAN_DESA_JAMBEREJO.pdf |
|
whatsapp |
| 9421979 |
16-05-2025 |
Rian Maulana |
'3511063009000001 |
'6285784338704 |
ryanmaulanaseptember920@gmail.com |
L |
Desa Dadapan RT07/RW01, kecamatan grujugan, kabupaten Bondowoso |
13-05-2025 |
Kabupaten Bondowoso, Jawa timur |
Penipuan online |
Selamat pagi Saya mendapatkan Masalah kasus penipuan, untuk Kronoligi Kejadian, pada tanggal 13 Mei 2025 Pukul 21.00 saya melakukan Top up ovo yang sudah dikaitkan ke Tokopedia sebesar Rp. 10.000.000, 10 menit kemudian Tiba-tiba di akun ovo saya ada riwayat transaksi yang dilakukan di tokopedia sebesar 1 juta yang dilakukan berulangkali pada hari yang sama, sehingga saldo saya habis.Harapan saya semoga pelaku cepat ditemukan dan uang saya bisa kembali. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8790f497-76f3-4cc9-a089-8d87a7e6edc8/699050469170281.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/06ab55da-6242-473c-b593-dbf5e64f59d9/3613186798814003.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a5cc0e5-4ae0-426a-a2f4-380b5ecffa28/Penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 4548949 |
16-05-2025 |
DOIFAN VIDAYANTO |
'3509191012780011 |
'6281249399111 |
devanmahesa212@gmail.com |
L |
Jl. Gajah Mada IV no.47 RT.03 RW.20 Kel. Jember Kidul, Kec. Kaliwates 68131 Kab. Jember Provinsi Jawa Timur |
06-05-2025 |
Jakarta Selatan, DKI JAKARTA |
Kendala Proses Perijinan Nomor Induk Koperasi (NIK) dan Ijin Usaha Simpan Pinjam (IUSP) Koperasi Kencana Madani Investama (KKMI) di Kementerian Koperasi |
Kami Koperasi Kencana Madani Investama (KKMI) berdiri sejak tahun 2016, begerak sebagai Koperasi Simpan Pinjam, saat ini Anggota yang teregisterasi -+ 90.000 dan yang efektif -+5.000. sesuai Permenkop No.8 Tahun 2023 semua Koperasi Simpan Pinjam harus melengkapi administrasi sesuai dengan ketentuan Online Single Submission) dan Online Data System (ODS) Kemenkop. Diantaranya Uji Kelayakan dan Kepatutan (sesuai ketentuan terlampir). Proses kami lakukan sejak Desember 2024 untuk pemenuhan admistrasi dokumen yang diwajibkan. setelah proses berjalan baik persyaratan di Deputi Kelembagaan dan Digitalisasi dan Deputi Pengawasan kita penuhi dan selalu Follow up terkait perijinan tetapi sampai saat ini belum mendapatkan kejelasan statusnya. Kami sudah berupaya baik secara prosedur dengan instansi terkait, namun belum mendapatkan solusi yang jelas. Dalam Hal ini membuat koperasi kami terhambat operasionalnya dalam memberikan pelayanan ke anggota, mitra usaha dan masyarakat luas. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Deputi Bidang Pengawasan Koperasi Kementerian Koperasi melalui surat nomor B-27/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 23 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ee33246-ca7c-4dc5-ae88-08207cf4ff5a/3711946639103172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64e7c078-f7c8-4e69-af95-49c3135037a4/1407676450434773.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5f4af017-28f4-44f4-ba2e-b9ab7edc5ee2/PERMOHONAN_NIK_WAPRES.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f428a634-8ede-4a5c-8ab1-82c18eca75b3/SURAT_KUASA_16_MEI_2025.pdf |
whatsapp |
| 5417019 |
16-05-2025 |
Nurma sari |
'3171074102820003 |
'6281381723677 |
01062gcjkt@gmail.com |
P |
Jl karet pasar baru barat 2 rt009 rw 005 |
08-05-2025 |
Jakarta pusat |
Tebus ijasah |
Meminta bantuan tebus ijasah untuk anak saya yg bernama: zaki nazaputraTempat tgl lahir: jakarta 16mei 2006 memiliki tunggakan spp sehingga ijasah belum ditebus |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fbecb1ac-bd54-448a-bcfd-745239edaf92/CamScanner_16-05-2025_13.35.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70f6b985-8ae7-40ba-afd5-f03bb9799184/CamScanner_16-05-2025_12.52_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f47c4430-1fef-46ba-8c8b-1609cf6c07b8/CamScanner_16-05-2025_13.25.pdf |
|
whatsapp |
| 9293765 |
16-05-2025 |
Kasim Sholihin |
'3529011903590004 |
'628994249050 |
Auxscorporation@gmail.com |
L |
Jl. Pepaya no. 306, Karang Duak, Sumenep. |
10-11-2020 |
Sumenep, Jawa Timur |
Permohonan bantuan oleh Wapres RI agar kreditur BRI atas nama Kasim Sholihin didaftarkan dan dibantu kredit macet pada Bank BRI efek UMKM merosot dengan pinjaman 100 juta hanya bisa dibayar sebagian. |
Saya kreditur Bank BRI sejak 2019, meminjam 100 juta untuk usaha penerbitan buku dengan jaminan sertifikat rumah, namun setelah pembayaran berlangsung di tahun 2023 kami kesulitan membayar, penerbitan buku kami lesu ditambah banyak distribusi buku belun bayar dan kegiatan komunitas literasi kami memakai dana perusahaan hingga menipis, kami meminta keringanan kepada BRI namun belum ada respon, padahal usaha UMKM kami tidak berjalan lancar, kami meminta restrukturisasi atau pelunasan hutang akibat kredit macet seperti yang dikatakan Pak Presiden tentang program bantuan hapus hutang dari pemerintah untuk UMKM di bawah 100 juta, mohon kami dibantubagar kami terdaftar dalam program tersebut dan selanjutnya seharusnya kredit 100 juta tidak perlu jaminan sertifikat namun pihak BRI tetap meminta, kami minta bantuan Mas Wapres agar kami terdaftar dalam program pemerintah pelunasan hutang UMKM yang terdampak sejak covid 19. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/77940909-7dcf-48b6-8786-00f76cae2c8f/1374811763584444.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ce0ca77-acbb-42ca-b6eb-7a46795a3d2d/2362396354144110.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6a2cf656-5048-4769-a08e-808cf8c9db46/Lapor_Mas_Wapres_BRI_compressed.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a62b882-167f-4d8b-8ba6-80e05d092237/Lapor_Mas_Wapres_BRI_compressed.pdf |
whatsapp |
| 1960038 |
19-05-2025 |
Kuwatto |
'3171072605610001 |
'081288921275 |
Gunturjiwasantoso4@gmail.com |
L |
Jalan Administrasi Negara I, Pejompongan, Tanah Abang, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan pelunasan hutang di Bank BRI |
Pelapor seorang pedagang buah. menyampaikan bahwa mengalami banyak kesulitan keuangan, diawali dengan kondisi anak nomor 3 yang sakit kejiawaan saat masa covid. Karena kondisi keuangan, untuk berobat anaknya. pelapor meminjam uang ke BANK BRI dan saudara. Pinjaman pertama di BRI tanggal 11 oktober 2021 sebesar Rp 20.000.000 dengan jangka waktu kredit 36 bulan, dan sudah lunas. Kemudian meminjam untuk kali kedua dengan jaminan sertifikat rumah sebesar Rp 30.000.000 yang ditransfer ke rekening tabungan pada tanggal 9 Juli 2024. untuk biaya obat dan melunasi hutang ke saudara. Pinjaman kedua belum lunas/kesulitan melunasi, untuk nominal sisa hutang akan disusulkan. Pelapor berharap untuk mendapatkan bantuan/keringanan pelunasan hutang tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4011124 |
19-05-2025 |
Bambang Heru Santoso |
'1275013112860018 |
'6285362924986 |
herusantosob@yahoo.com |
L |
Jalan Nibung 1 Lk 1 keluarahan jati makmur |
01-04-2025 |
Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara |
Masalah sertifikasi guru yang belum muncul Nomor rekening bank dan kode 07 sudah hampir 2 bulan |
Saya kode 07 pada info gtk telah dari awal April dan pihak pengaduan@kemdikbud.go.id sudah saya hubungi tetapi hanya disuruh menunggu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Saudara tidak menjelaskan kronologis permasalahan dan tidak mengajukan permohonan yang spesifik. Silahkan membuat pengaduan baru dengan menjelaskan kronologis permasalahan secara lengkap, mengajukan permohonan yang spesifik, dan melampirkan bukti pendukung |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f3444c1-9c9f-482c-bdad-754f0a66912c/KTP_AKU_PDF.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66c10d70-9411-4279-8892-20f668867b2e/kk_BHS.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/291633aa-8830-4eb2-a5cb-c5b33398f6c2/INFO_GTK_2024_S1_BAMBANG_HERU_SANTOSO.pdf |
|
whatsapp |
| 2159797 |
19-05-2025 |
Wakhid gunawan |
'3301110501910004 |
'6285701232348 |
Wakhidyani.mg@gmail.com |
L |
Perum marison blok G10 karangrejek wonosari gunungkidul |
01-01-2025 |
Kabupaten gunungkidul provinsi daerah istimewa yogyakarta |
Terjerat pinjol |
Saya dan keluarga terjerat pinjol, ingin meminta bantuan dana talangan dan kerjaan tambahan untuk melunasi pinjol2 tersebut, sudah hampir stress dan ingin mengakhiri hidup |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ff574a5-869a-41e9-8859-336a7e9222df/1230271975378026.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/34197bc7-0c74-4336-a0e9-bdd0fd361d27/661919926814458.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fdb060ef-904d-4f9d-9aac-4c60c221aa36/CamScanner_19-05-2025_09.25.pdf |
|
whatsapp |
| 4831367 |
19-05-2025 |
Jihan Zahira Atmaja |
'3275066104140004 |
'6285775857367 |
febrianhandayani39@gmail.com |
P |
Jalan Raw bebek No.6, RT.003/001, Kelurahan Pulo gebang, Kecamatan Cakung, Jakarta Timur |
22-04-2025 |
Kota Bekasi |
Saldo rekening hilang |
Assalamualaikum saya mau mengadukan bank DKI,,saldo saya terpotong 2.000.000,,pas ke customer service bilangnya sudah ada yang tarik tunai,,padahal saya tidak merasa tarik tunai. terima kasih 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ad38674-de97-48de-b83e-81e92440f171/Data_Jihan_Zahira_Atmaja_19-May-2025_09-01-58_Page_2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fa02400c-0010-4598-9931-a64fed343399/New_Document_19-May-2025_09-18-20.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21993fbd-873f-45ed-9542-bf33724f81c5/Laporan_pengaduan_dari_Bank_DKI_19-May-2025_09-37-30.pdf |
|
whatsapp |
| 4863460 |
19-05-2025 |
Iwan J Tahapary |
'3578203004740003 |
'6282140718768 |
candcoi14@gmail.com |
L |
Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa Timur |
09-05-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur. |
Melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang bersifat memihak kepada PUJK, sehingga saya dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000 |
Kepada yang terhormat Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia.Dengan hormat.Bahwa saya yang bernama sesuai dengan kartu identitas, yaitu Iwan J Tahapary. Sangat memohon pertolongan dari Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya.Saya melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang bertindak memihak kepada 2 PUJK, sehingga saya sebagai nasabah sangat dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000,- Adapun 2 PUJK yang merugikan saya karena mereka belum membayar klaim asuransi saya yaitu, PT. Asuransi Allianz Life Indonesia belum membayar klaim asuransi saya sebesar Rp. 112.000.000,- dan PT. AXA Mandiri Financial Services belum membayar klaim asuransi saya sebesar Rp. 4.500.000,-Besar harapan saya agar supaya Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya, dengan memeriksa dan menegor kinerja Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia yang telah memihak kepada 2 PUJK tersebut, sehingga saya sebagai nasabah dirugikan total sebesar Rp. 116. 500.000,-Sangat besar harapan saya sebagai nasabah atau konsumen untuk mendapatkan keadilan, sebab saya sebagai nasabah atau konsumen tidak melakukan kesalahan apapun dan telah memberikan barang bukti otentik dari pihak RS. Premier Surabaya yang membuktikan bahwa saya sangat berhak untuk menerima pembayaran uang klaim asuransi saya tersebut total sebesar Rp. 116. 500.000,-Nama lengkap : Iwan Jacob Tahapary.Nama sesuai e-KTP : Iwan J Tahapary.NIK : 3578203004740003.Tempat, tanggal lahir : Surabaya, 30 April 1974.Usia : 51 tahun.Pekerjaan : Wiraswasta.Nomer ponsel : 089630709407.Nomor WA : 082140718768.Email : candcoi14@gmail.comAlamat : Jl. Jajartunggal Utara V/37 J 18RT 03 RW 05, Kelurahan Jajar Tunggal, Kecamatan Wiyung, Surabaya, Jawa TimurPada tanggal 18 - 02 - 2025 saya telah melaporkan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, melalui Lapor Mas Wapres! Lalu pada tanggal 14 - 04 - 2025 saya diminta oleh Lapor Mas Wapres! untuk melanjutkan laporan saya ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) milik OJK-RI.Tetapi kembali lagi hasil keputusan dari APPK, OJK-RI masih bersifat memihak kepada 2 PUJK tersebut, sehingga saya sebagai nasabah sangat dirugikan total sebesar Rp. 116.500.000,-Pada tanggal 17 - 05 - 2025 saya melaporkan kembali 2 PUJK tersebut melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI.Pada saat ini, saya masih menunggu hasil laporan pengaduan klaim, yang saya laporkan kembali ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI, pada tanggal 17 Mei 2025.Adapun PUJK yang saya laporkan adalah :PT. AXA Mandiri Financial Services, dan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia.Saya sangat memohon kepada Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia, agar supaya berkenan menolong saya. Oleh sebab data otentik dari pihak rumah sakit Premier Surabaya, sudah saya lampirkan di dalam laporan pengaduan saya melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK-RI, pada tanggal 17 Mei 2025, dan saya sebagai nasabah atau konsumen berhak mendapatkan keadilan.Saya sangat memohon agar supaya saya sebagai nasabah atau konsumen tidak dirugikan, dan mendapatkan keadilan.Sebab total kerugian saya, karena klaim tidak dibayar adalah sebesar Rp. 116.500.000,-.PT. AXA Mandiri Financial Services belum membayar klaim saya sebesar Rp 4.500.000,- dan PT. Asuransi Allianz Life Indonesia belum membayar klaim saya sebesar Rp. 112.000.000,-.Jadi total kerugian saya karena klaim belum dibayar adalah sebesar Rp. 116.500.000,-Terima kasih atas perhatian dan pertolongan dari, Bapak Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, Wakil Presiden Republik Indonesia. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-57/KSN/SWP/KI.00/05/2025 tanggal 27 Mei 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Ketua Dewan Komisioner OJK. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/08593a55-6a5b-4977-9891-87eb2f66b256/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b019620e-61cb-47c0-933f-f2f7c31c7cc1/KSK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45db34eb-a04b-4d33-96df-75343799911c/Lapor_Mas_WaPres.pdf |
|
whatsapp |
| 9150614 |
19-05-2025 |
Christian Paul Johanis Welang |
'7171071403910002 |
'628114315709 |
chwelang@icloud.com |
L |
Tingkulu Lingkungan III No.129 Kel Tingkulu Kec Wanea Kota Manado Provinsi Sulawesi Utara |
18-05-2025 |
Kota Manado, Sulawesi Utara |
Spam call ratusan kali sehari oleh pihak aplikasi pinjol adakami |
Mohon untuk dibantu ditindaklanjuti perihal spam call sepanjang hari dari pihak PINJOL LEGAL BERIZIN OJK ADAKAMI. Pihak AdaKami melalukan bot spam call hampir ratusan penelponan sepanjang hari dari jam 10 pagi sampai tengah malam sampai dini hari sampai pagi nya terus menerus, tiap diangkat dan ingin penjelasan selalu mati. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/KI.00/06/2025 tanggal 3 Juni 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Sekretariat Wakil Presiden, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen (OJK). |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5053baf5-a4d8-420f-a2bb-9dff37087429/2544749049211450.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/85f488fe-2a5b-4ad5-baa0-4d2d99af3281/1047689770804820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a870274f-db49-44bd-a3c1-f49de8fc8b12/Teror_Spam_Call_dari_Pinjol_berizin_OJK_.pdf |
|
whatsapp |
| 6377176 |
19-05-2025 |
Soni Marwan Hadi Saputra |
'1604102304060003 |
'6283176227495 |
sonimarwanhadisaputra@gmail.com |
L |
Jl. Aster Kel Gunung Gajah Kec Lahat Kab Lahat Provinsi Sumatra Selatan |
04-10-2022 |
Kabupaten Lahat |
Saya mau mengadukan tentang tunggakan air pdam yang besar sekali |
Padahal saya hanya nunggak selama 5 bulan aja tapi bayaran nya mahal banget sampai 1,1jt padahal saya tidak boros pakai air pdam nya dan waktu saya mau masang kembali air pdam nya biaya nya tambah mahal jadi 3jt katanya itu biaya pemasangan kembali |
Perairan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/276a247e-f1ff-4db7-9d2f-679d904d780a/622412050825663.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4756d3f2-4ea3-4f20-8e8c-96079b00c2f8/1683811145587743.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8fcd9444-eef5-48ef-badc-580f5bda440f/All_PDF_Maker_20250519_10.11.17.pdf |
|
whatsapp |
| 7358994 |
19-05-2025 |
Ovilia Putri Angelica |
'3308206310020002 |
'6281227878150 |
Oviliaangie20@gmail.com |
P |
Perum. Jambewangi Indah 1 jalan kunir no 17 RT.02 RW.14, Kecamatan Secang, Magelang, Jawa Tengah |
19-05-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pengajuan Kredit Kuliah |
Saya mahasiswa tingkat akhir yang sedang menempuh skripsi. Saya pernah cuti perkuliahan dikarenakan masalah ekonomi keluarga, dan sekarang melanjutkan namun bermasalah dengan keuangan perkuliahan. Pembayaran kuliah saya diajukan dengan kredit, namun setelah jatuh tempo tidak bisa membayar dikarenakan orang tua sudah berpisah dan tidak bekerja. Untuk tempat tinggal saya menumpang dan berpindah2, serta untuk kebutuhan sehari2 saya masih harus bekerja. Harapan saya, dari laporan ini supaya bisa dibantu untuk melunasi kredit pembayaran kuliah dan membantu sedikit untuk akomodasi tempat tinggal. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9840e5ac-e3ea-45b2-bcd7-255d1c7fe9eb/880031624284820.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9b8c4081-0452-40da-bb4b-2bae16f779e4/702737602344788.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd46f6db-87a7-4270-8a84-0ae86f056904/Dokumen_Pendukung_Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4229947 |
19-05-2025 |
Lintang Ayudya Wardani |
'3173075003070006 |
'6281515542744 |
lintangayudyawardani@gmail.com |
P |
KOTA BAMBU UTARA NO.6 RT/RW 009/004 , Kec. PALMERAH , JAKARTA BARAT , DKI JAKARTA |
18-05-2025 |
Jakarta Utara,DKI Jakarta |
Penipuan Jastip online |
Kemarin,tanggal 18 Mei 2025 pukul 15:24 saya telah melakukan transaksi pembelian Crocs melalui akun Jastip tiktok bernama @ciaaaaagsh. awalnya kami chat melalui tiktok lalu kami pindah ke Whatsapp, setelah beberapa menit kami chat , saya langsung transfer dari bank Mandiri ke e wallet DANA dengan nomor ( +62 851‑2963‑6691 ) sebesar 349.700 ditambah 56.000 . setelah itu saya langsung minta struknya tapi tidak diberikan , dia bilang repot bawa barang .. sampai malam saya minta fotokan barangnya dan resinya tapi tidak dibalas sampai pagi ini , dan saya check orang yang jastip juga ternyata benar bahwa akun itu akun penipu. Hingga saat ini jam 11:12 tanggal 19 Mei belum aada jawaaban . Terkait laporan saya mohon untuk ditindaklanjuti , sebelum banyaknya korban. Harapannya uang saya bisa kembali lagi , Terima Kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3da47663-5e0e-4e14-a585-0d0cbe5e7d9c/1152648819948555.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ec1d1ded-aa39-43ed-9d3a-8cf07c1a7e64/675592578429846.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b76a3316-1522-4908-9437-976fb6d6dc7c/bukti_penipuan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3659f8c9-0041-4935-aded-3a4dc1f83563/bukti_penipuan.pdf |
whatsapp |
| 3812930 |
19-05-2025 |
Bonifasius Sumargiyanto |
'3403011405650003 |
'6289675173336 |
mariajuliavista10@gmail.com |
L |
Purwosari RT 008 RW 001 Baleharjo Wonosari Gunungkidul Yogyakarta |
16-05-2025 |
Kota Wonosari, Gunungkidul, Yogyakarta |
Rumah akan di segel bank |
Selamat pagi pak.. mohon ijin kiranya bapak bisa mendengar keluhan kamiRumah kami akan di lelang dr pihak bank dan akan dipasang plakat karena kami sempat menunggak angsuran dikarenakan usaha kami sempat gulung tikar. Saat ini kami sedang merintis usaha kembali dan berniatan utk mengangsur namun pihak bank menolak utk memberikan restrukurisasi kredit. Kami sangat bingung pak sedangkan rumah tersebut satu satunya tempat tinggal kami, tempat orgtua kami yg sedang sakit sakitan.. Pak mohon dibantu pak kami berjanji akan membayar angsuran kami.. mohon kebijaksanaan pak supaya bank bisa memberikan restrukurisasi kredit dan supaya rumah kami tidak di lelang. Mohon belas kasihan bapak utk keluarga kami pak🙏🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59b908b8-e2c0-4371-a801-3aa1b663457f/2359510704428880.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd14f2e9-fe5a-4091-a516-fb5730d0e022/KK_SUMARGIYANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2fbcb314-f489-4efc-a3e7-577cf497f875/KTP___KK_SUMARGIYANTO.pdf |
|
whatsapp |
| 6683578 |
19-05-2025 |
Occy ermawanto |
'3505030810930003 |
'6285735902652 |
biocymizha0810@gmail.com |
L |
Dsn ngluweng rt001 rw006 |
01-02-2024 |
Kabupaten blitar Jawatimur |
Mengajukan bantuan untuk perbenahan rumah |
Saya atas nama occy ermawanto meminta bantuan rumah kami atapnya dan tembok sudah mau rubuh tapi kami belum punya biaya untuk renovasi untuk karena itu kami minta bantuan untuk renovasi rumah |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/506eada2-05d4-4585-b4b0-cd1b73a588a9/1780740256125111.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/80633bf2-ddfd-4ad4-bec8-273d42d61984/991904229397744.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42861301-262f-4a63-a877-2b62d7fd1634/CamScanner_19-05-2025_13.34.pdf |
|
whatsapp |
| 9745455 |
19-05-2025 |
Mahriansyah |
'6301073004960001 |
'62811515955 |
Mahriansyah@gmail.com |
L |
Jl. Anggrek Komp. Aura Megah Regency No. 29 Kel. Panggung kec. Pelaihari Kab. Tanah Laut Provinsi Kalimantan Selatan |
29-05-2025 |
Tanah Laut, Kalimantan Selatan |
Saya terlilit utang total 3M dan Sudah mau mengakhiri hidup |
Tolong bantu saya, saya sudah tidak tahu harus bagaimana dan ingin bunuh diri karena terlilit utang total 3M |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, laporan/ pengaduan mohon disampaikan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut, dengan dilengkapi data dukung yang memadai, antara lain:
1. Data diri (KTP dan KK)
2. Bukti jumlah pinjaman yang dilakukan pada masing-masing bank/ lembaga keuangan/ pinjaman online
3. Bukti tunggakan pinjaman pada masing-masing bank/ lembaga keuangan/ pinjaman online
Demikian, untuk menjadi perhatian.
Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b90c103f-b885-407c-982f-b422f903f8d0/923633313167518.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b36e40e3-8ddd-4514-b9d1-bf42eb10fbfa/724527230145394.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10cef5d0-1323-404c-97ba-53fa6eae62a9/IMG_2958.pdf |
|
whatsapp |
| 9602195 |
19-05-2025 |
ISDAYANTI |
'2102025603990005 |
'6282386536468 |
isdayanti16@icloud.con |
P |
JL. PARIT GANTUNG RT/002 RW/002 DESA SUNGAI UNGAR KECAMATAN KUNDUR KABUPATEN KARIMUN PROVINSI KEPULAUAN RIAU |
19-05-2025 |
Saya ada buktinya juga |
isdayanti16@icloud.com |
Selamat siang mas GibranPerkenalkan nama saya ISDAYANTISaya mendapatkan intimidasi dari PINJAMAN ONLINE KREDIT PINTAR , Saya akui saya telat membayar perkiraan 3 hari . TAPI SUDAH MENDAPAT ANCAMAN YANG BERTUBI TUBI . Sehingga mental saya Down . DAN MEREKA JUGA MENYALAHGUNAKAN FOTO PRIBADI SAYA UNTUK MENAGIH HUTANG |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9195dd1-523c-4133-978a-ce7d4dfe5ab8/2521203198228252.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b358d7e4-ed29-42b2-8aeb-6fe6c322995f/IMG_2701.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/45b49901-c157-4002-975f-d43041313de2/IMG_2697.pdf |
|
whatsapp |
| 0283444 |
20-05-2025 |
Supriati |
'3205385708540001 |
'0881022632123 |
|
P |
Kampung kandang kidul RT 992/RW 015 Simpen Kidul Kec BL limbangan, Kab Garut Jawa Barat |
20-05-2025 |
Garut |
Permohonan pelunasan hutang di BRI dan PNM Mekaar Syariah |
Pekerjaan: Pemulung
Suami pelapor juga bekerja sebagai pemulung. Sebelum covid 19, pelapor pernah memiliki usaha memelihara ternak ayam potong. Untuk modal usaha ternak ayam potong ini, BRI mengajukan hutang di BRI Limbangan Garut sejak tahun 2019 sebesar Rp. 30.000.000,00, sekitar Rp. 1.000.000. Awalnya pelapor bisa melunasi cicilan kredit BRI, Namun, sejak awal 2025 kredit BRI sudah tidak terbayar. Pelapor belum mengetahui berapa sisa tunggakan kredit di BRI. Kemudian untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, pelapor mengajukan pinjaman baru ke PNM Mekaar syariah atas nama Bu Supiati dengan total pinjaman sebesar Rp. 6.000.000,00. Pelapor menyicil PNM mekar per minggu sebesar Rp. 1569.000,00. Pelapor berharap agar pinjaman BRI dan di PNM Mekaar Syariah dapat dibantu untuk dilunasi. Pelapor pernah mendapatkan bansos tetapi tidak rutin. Dokumen: KT, KK, Buku rekening BRI, Bukti pinjaman PNM Mekaar Syariah. Pelapor akan melengkapi dokumen sisa tunggakan pinjaman dari BRI dan buku PNM Mekaar Syariah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6564874 |
20-05-2025 |
Sayuti jamil |
'3276050912570003 |
'8117450578 |
sayuti.jamil@yahoo.com |
L |
Jl. Jati Padang Pasar V No 37, 001/004, Pasar Minggu, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Tanah Garapan Hutan Produksi yang diambil alih orang lain |
Pelapor adalah seorang pensiunan dari Bank Mandiri. Pelapor menceritakan bahwa memiliki Tanah seluas kurang lebih 20 H (dasar hukum hanya Surat Keterangan dari Kepala Desa), tanah tersebut adalah Tanah garapan Hutan Produksi di wilayah Jambi (dusun semangkat, desa lubuk roso, kec Pemayung, Kab Batang Hari) yang dikelola oleh orangtua pelapor (HM Jamil). Ayah pelapor mulai menjaga dan mengawasi lahan sejak 1986, dimana lahan ditanami karet. Pada 1997/1998 terjadi kemarau panjang dan kekeringan di Kab Batang Hari, dampaknya terjadi kebakaran di lahan karet milik ayah pelapor (H. Jamil). untuk memulihkan lahan tersebut, oleh Ayah Pelapor melakukan kerjasama dengan beberapa masyarakat (Sdr Harmain dan Ishak) menanam kembali pohon karet dan sawit. sampai saat ini pohon karet tersebut masih bisa disadap hasilnya. Pada 2018, PT WKS (Wirakarya Sakti) atau Sinar Mas Forestry, membuat Parit Gajah yang membuat batasan antara Lahan PT WKS dengan lahan yang dikelola masyarakat. Lalu pada 31 Oktober 2024, sebagian lahan yang dijaga dan diawasi tersebut di stacking(diambil alih) oleh PT WKS dengan ditanam Pohon Ecalyptus untuk Bubuk Kertas (kurang lebih 15H), sedangkan dilahan pelapor masih ada tumbuh kurang lebih 40 pohon sawit, ikut diratakan oleh perusahaan dan tidak ada uang ganti atas pohon sawit yang dimiliki pelapor. Pelapor menceritakan bahwa tidak ada pemberitahuan apapun dari pihak PT WKS. Pelapor berharap yang diambil alih oleh PT WKS dikembalikan kembali ke penggarap/masyarakat. Pelapor sudah mencoba menemui PT WKS, sudah bicara dan tidak ada hasil. Catatan: Data Dukung berupa soft copy. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3870999 |
20-05-2025 |
Try Melasari |
'1610076405940004 |
'6282269717511 |
trymela94@gmail.com |
P |
LK. V gank lampung, km 32 Kel. Timbangan Kec. Indralaya Utara Kab. Ogan ilir Sumatera Selatan |
19-05-2025 |
Ogan Ilir, Sumatera Selatan |
Mohon Bantuan Untuk beli tanah+Toko saya, karena saya terlilit hutang. |
Saya punya Toko di dekat rumah saya. Saya bangunnya dari pinjaman di bank. 3 bulan di awal saya bisa membayarnya. Tapi lama2 berat nggak bisa buat bayar bank, jadi akhirnya pinjam ke koperasi. Terus berlanjut, sampe untuk modal ke warung lagi juga udah nggak bisa.. akhirnya bolak balik gali lobang tutup lobang. Ujung2 nya gaji suami habis buat bayar bank. Toko juga jdi nggak jalan. Setiap bulan bayar bank 3.700.000 belum termasuk makan dan listrik. Yang akhirnya kembali lagi ke hutang pinjaman lain. Sekarang saya udah nggak tau lagi mau kemana. Saya sudah menawarkan toko saya kemana2. Tapi ternyata tidak bisa secepat itu, jadi saya minta bantuan pak untuk mau beli tanah dan toko saya itu.. dengan luas tanah di surat 13x23, lebar bangunan 8x4 m.. Harapan saya bapak bisa membantu saya pak 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan untuk pembelian tanah dan toko yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64233cd5-2a5f-478a-a8c9-08f1ea8f1117/KTP_Try_Melasari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ef27df9-8b65-41f0-81e1-6c78284643f5/kartu_keluarga_Try_Melasari.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2789732-c356-481e-84cc-20a919690198/Dokumen_Try_Melasari.pdf |
|
whatsapp |
| 4515649 |
20-05-2025 |
Irwan Sulaiman |
'3174011112520002 |
'08568782503 |
|
L |
Jalan Asem Baris IX/26 RT 003/004 Kel Kebon Baru Kec tebet Kota Jakarta Selatan |
20-05-2025 |
Jakarta Selatan |
Permohonan keringanan pelunasan PBB di Jakarta Selatan |
Pekerjaan: Sudah tidak bekerja.
Pelapor berusia 72 tahun. Pelapor memiliki rumah warisan yang diwariskan Bapak pelapor bernama Ibrahim dengan luas bumi dan bangunan 231 m2 dengan status rumah berupa akta jual beli (AJB). NJOP bumi senilai Rp. 2.817.045.000, sedangkan NJOP bangunan sebesar Rp. 508.200.000,00 dengan alamat KO Gudang Peluru 430 RT 003/ RW 001 Kel Kebon Baru Kec. Tebet, Jakarta Selatan dan Jalan Asem Baris IX/26 RT 003 Kebon Baru Jakarta Selatan. Rumah tersebut saat ini ditempati oleh pelapor dan adik pelapor. Pelapor ingin mengurus sertifikasi tanah dan dipersyaratkan untuk melunasi PBB untuk proses pembuatan surat rekomendasi hak atas tanah. Sejak tahun 1994, pelapor belum pernah membayar PBB. Pelapor memiliki tunggakan PBB dan tidak bisa melunasi tunggakan PBB tersebut. Pelapor sudah mengajukan permohonan keringanan pelunasan PBB ke Pemprov DKI Jakarta dan sudah ditindaklanjuti dan ditanggapi oleh Pemprov DKI Jakarta. Pada bulan Januari 2025, Pemprov DKI Jakarta dalam hal ini Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah Kec Tebet sudah memberikan keringanan pelunasan PBB dengan hanya membayar sebesar Rp. 63.115.670,00, dengan keringanan berupa pemotongan tarif dan penghapusan sanksi administrasi (detail keringanan di surat terlampir). Selanjutnya, pelapor masih keberatan dan mengajukan keringanan pelunasan PBB ke Balai Kota tanggal 21 Januari 2025. Tanggapan Pemprov DKI Jakarta per 26 Maret 2025: 1) Permohonan penghapusan PBB tidak dapat diproses. 2) Dalam rangka pendaftaran hak atas tanah pelapor, pelapor dapat melunasi PBB untuk lima tahun terakhir saja sejak 2020-2024 sebesar sekitar Rp. 30 juta. Pelapor berharap agar mendapatkan keringanan kembali untuk pelunasan PBB. Dokumen: KK, KTP, SKTM Dokumen Perpajakan |
Perpajakan |
Penanganan Selesai |
Menindaklanjuti permohonan Saudara terkait keringanan pelunasan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) atas objek pajak di KO Gudang Peluru 430 RT 003/ RW 001 Kel. Kebon Baru Kec. Tebet, Jakarta Selatan, kami sampaikan sebagai berikut:
1. Berdasarkan hasil penelaahan kami terhadap permohonan Saudara, diketahui bahwa permohonan keringanan telah diproses oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, dalam hal ini Unit Pelayanan Pemungutan Pajak Daerah Kecamatan Tebet, dan telah diberikan keringanan berupa pengurangan tarif pokok pajak dan penghapusan sanksi administrasi. Berdasarkan kebijakan yang berlaku, Saudara telah diberikan keringanan sehingga hanya wajib membayar sebesar Rp63.115.670,00.
2. Permohonan lebih lanjut mengenai penghapusan seluruh tunggakan PBB secara penuh tidak dapat dipenuhi karena bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, di antaranya Peraturan Menteri Keuangan Nomor 129 Tahun 2023 dan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah, yang mengatur bahwa pengurangan pokok pajak diberikan sesuai kebijakan daerah namun tidak menghapuskan seluruh kewajiban pokok pajak secara mutlak kecuali dalam keadaan tertentu seperti objek pajak yang musnah.
3. Kami memahami kondisi Saudara, dan oleh karenanya Pemprov DKI Jakarta melalui Balaikota telah memberikan kebijakan alternatif berupa kewajiban melunasi PBB untuk lima tahun terakhir (2020-2024) dengan jumlah sekitar Rp30.000.000,00. Hal ini bertujuan untuk membantu proses sertifikasi tanah yang Saudara ajukan.
Sebagai langkah lanjutan, Saudara dapat:
1. Melakukan pelunasan PBB untuk lima tahun terakhir sebagaimana disarankan agar sertifikasi tanah dapat diproses.
2. Mengajukan keberatan melalui mekanisme keberatan PBB sesuai Pasal 107 UU Nomor 1 Tahun 2022 atau melalui Pengadilan Pajak apabila terdapat bukti atau pertimbangan hukum yang mendukung. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6925076 |
20-05-2025 |
PUGUH PRIYO PRAYOGO |
'3518080505910001 |
'6289609786464 |
seto6282@gmail.com |
L |
Dan Jambean Pedagangan Gresik |
20-05-2025 |
Kab Gresik ,Jawa Timur |
Pinjaman Online Menyesatkan |
Assalamualaikum...Slamat pagi Mas Gibran. Mohon bantuannya dong Mengenai Pinjaman Online atau Pinjol sudah banyak Korban dari saudara , teman mengenai keganasan Pinjol .rata dari mereka bukan TDK mau bayar tapi karena tenor yg terlalu pendek dan bunga yg besar. Contohnya pinjam 1,4 JT yg dibtransfer ke kita cm 800 dan dalam waktu 7 hari kita wajib bayar 1,4 dgn ancaman teror yg luar biasa. Semoga mas Gibran membaca WA saya dan bisa kasih pertolongan !!! Sudah banyak pak orang yg bunuh diri jangan sampai ada korban lagi.terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ab3e0a5-2744-4596-b98d-ac2082f362e3/694491283333723.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ce4a2ed-4b83-41e9-9e61-a3b6f6f9715d/24404911249111816.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6683d3e-71a0-4640-9119-c83de89b08d5/2025-05-20_10-05-32.pdf |
|
whatsapp |
| 7308334 |
20-05-2025 |
Suryani yap karia |
'1271105009940003 |
'6281231140069 |
Armouscollection@gmail.com |
P |
Jalan Denai Komp.Denai Avenue no.88A |
19-04-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
3 pemilik ruko menutup & menghalangi akses jalur evakuasi kebakaran |
Kpd. Bapak/Ibu yang BerwenangMohon bantuannya untuk di tindaklanjutin perihal iniPosisi rumah saya hook & 3 pemilik ruko menutup & menghalangi akses jalur kebakaran sudah 13 tahunRuko A membangun bangunan tembok untuk lahan pribadiRuko B membuat kegiatan dapur memasak & menyuci dll sehingga tembok bangunan saya sudah retak Ruko C mempagari & menghalangi dengan batu menjadikan gudang pribadi.Saya khawatir jika terjadi hal yg tidak di inginkan menjadi tidak ada akses & menghambat upaya pemadamankarena sesuai aturan hukum yg berlaku jalur evakuasi kebakaran wajib dalam keadaan bebas hambatan.Saya telah komunikasi dengan 3 pemilik ruko namun mereka menolak membongkarnya & tidak beritikad baikSudah saya laporkan ke Pihak Kepling & Kelurahan. Pihak kelurahan juga sudah memberikan surat Himbauan kepada 3 pemilik rukoKpd. Bapak/Ibu yang BerwenangMohon bantuannya untuk di tindaklanjutin perihal iniPosisi rumah saya hook & 3 pemilik ruko menutup & menghalangi akses jalur kebakaran sudah 13 tahunRuko A membangun bangunan tembok untuk lahan pribadiRuko B membuat kegiatan dapur memasak & menyuci dll sehingga tembok bangunan saya sudah retak Ruko C mempagari & menghalangi dengan batu menjadikan gudang pribadi.Saya khawatir jika terjadi hal yg tidak di inginkan menjadi tidak ada akses & menghambat upaya pemadamankarena sesuai aturan hukum yg berlaku jalur evakuasi kebakaran wajib dalam keadaan bebas hambatan.Saya telah komunikasi dengan 3 pemilik ruko namun mereka menolak membongkarnya & tidak beritikad baikSudah saya laporkan ke Pihak Kepling & Kelurahan. Pihak kelurahan juga sudah memberikan Himbauan berupa Surat. Petugas Trantib di kecamatan medan denai, menjelaskan kalau Jalur evakuasi kebakaran hanya untuk pemilik ruko, bukan untuk rumah sayaSaya sudah lampirkan Denah SHM kalau posisi rumah saya ini Hook terdapat akses di jalur evakuasi kebakaranSeperti ada kepemihakan dari Petugas Trantib PakHarapan saya, Mohon Bapak/Ibu berwenang bisa membantu membicarakan dengan Pihak Kecamatan & bisa membuka agar jalur evakuasi kebakaran bisa di fungsikan kembali. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66a2f375-40f6-4077-af34-dc8a1675fd86/All_PDF_Reader_20250516_22.26.56.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2e73d7c7-7556-4f15-9ad6-cc901424ee1f/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78912d9d-c207-44a4-91c1-c8475a583381/Lapor_Wapres_2.pdf |
|
whatsapp |
| 3851022 |
20-05-2025 |
Sisilia Amanda |
'3173066901050001 |
'6289611599236 |
sisiliaamanda343@gmail.com |
P |
Kp. Pangkalan RT.004/002, Semanan, Kalideres, Jakarta Barat |
17-05-2025 |
Kota Jakarta Barat, Jakarta |
Penahanan Barang yang dibeli di Polres Jakarta Barat dan dibawa ekspedisi sampai saat ini tidak ada kejelasan |
*Kronologi Kejadian*Pembelian barang secara online dan kredit, dibawa ekspedisi Jnt dimintai sejumlah uang asuransi dan ppn sebesar 300+990 ribu dan isi paket smartphone, saat dibawa ekspedisi ditahan di Polres Jakarta Barat dengan alasan ada razia gabungan BNN dan Beacukai, paket ditahan dan harus menunjukan resi untuk lolos, saya tidak diberikan nomor resi oleh pihak penjual dan ekspedisi. Sampai saat ini belum ada kejelasan bagaimana kabar barang saya, dengan pihak polres yang bernama Pak Ivan yang dari informasi ekspedisi beliau yang bertanggung jawab dengan masalah ini. *Pihak Terlapor*Ekspedisi Jnt dan Kurir bernama Abdul Rahman dengan NIK : 3173010707951006 danNama Toko : *Ceria Cellular*Alamat : *ITC Cempaka Mas*Jl. Letjen Suprapto, Kel. Sumur Batu, Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10640Lantai 4 Blok F No. 389, Patokan Sebelah Yoshinoya / Depan Bakmi GM *Harapan Pelapor*Barang saya diantar beserta uang yang dijanjikan pihak ekspedisi kembalikan di dalam barang. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Inspektur Pengawasan Umum Polri melalui surat nomor B-29/SWP/D-1/DM.00/05/2025 tanggal 23 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a95372cc-3e71-445e-9df0-f6b549aef400/601617866286629.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7bc2b0de-e8c4-4deb-9405-58b58980f96c/1069722485029805.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ce26c3f9-837b-4a8f-8fcf-3842ae9919e3/Screenshot_20250520-101336.pdf |
|
whatsapp |
| 1950143 |
20-05-2025 |
Rizky Septian Wibisono |
'3517091709860003 |
'6281556589997 |
rizkywibi06@gmail.com |
L |
Perum plandi blok j3 jombang jawatimur |
20-05-2025 |
Jombang Jawa Timur |
Pengancaman dan perundungan dari pihak pinjol ilegal |
Ada pinjol dana tunai dimna didalamnya ada beberapa platform dan mereka menagih dengan pengancaman pembunuhan sebar data dan kata kata yg tak pantas sehingga membuat kami ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a8d693cc-378b-4d31-bfe6-acebdbfb8bb4/Dokumen_6.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0afea933-adff-4706-9104-7b4080edaef6/KK_rizky.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/56730478-22f1-4bf9-8bd4-c217f5932061/Screenshot_20250520-102728.pdf |
|
whatsapp |
| 2037904 |
20-05-2025 |
Nurul Riskawati |
'3275037107800024 |
'6281281996298 |
riskawatinurul@gmail.com |
P |
Taman Wisma Asri, JL. Salak 6 No 20 RT 004/013, Teluk Pucung, Bekasi Utara, Jawa Barat |
08-05-2025 |
Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pembongkaran Rumah Tanpa Sosialisasi ke Warga |
PENGADUAN :Selamat Pagi Mas Wapres 🙏Mas Wapres, ijin perkenalkan saya Nurul Riskawati yang berdomisili di Taman Wisma Asri, Bekasi, Jawa Barat.Mas Wapres, wilayah kami dalam bulan ini sudah 2x diberi surat himbauan untuk membongkar rumah yang kami tempati.Surat himbauan tersebut kami terima dari ketua RT dan RW, tapi anehnya ketika saya dan warga menanyakan tentang maksud dan tujuan surat tersebut, mereka jawab tidak tahu. Bahkan perwakilan dari kami menemui Lurah Teluk Pucung untuk minta penjelasan, tapi jawabannya sangat arogan sekali 😭Kami sangat mendukung program pemerintah, apabila penggusuran tersebut jelas maksud dan tujuannya. Kami sebagai warga hanya meminta sosialisasi dan mediasi.Mohon juga Mas Wapres, waktu penggusuran jangan mendadak seperti ini 😭Wilayah kami banyak anak sekolah yang saat ini sedang Ujian Akhir Sekolah. Kami bingung, bagaimana dengan nasib anak2 kami yang akan melanjutkan jenjang pendidikan, Krn zonasi kami pasti berubah 😭Jujur Mas Wapres, Wilayah kami Mayoritas pemilu kemarin suara 02 / Prabowo Gibran menang disini. Kami berharap dibawah kepemimpinan Pak Prabowo dan Mas Wapres rakyat kecil seperti kami dapat dilindungi, Krn yang terdampak kena gusur adalah kami Mayoritas pemilih 02 😭Tolong kami Mas Wapres 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/21f3f8e3-5f36-4848-ac23-5cbae1d0dc80/Tolong_Kami_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b197ab0d-aa5a-4636-b288-d40f992534c4/1060663479327149.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38527c20-27b4-49d9-b4ff-7f1172933f33/Tolong_Kami_Mas_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c19804f-aae1-4e0e-b316-fedc82cf44e0/2034975200327420.jpeg |
whatsapp |
| 2512670 |
20-05-2025 |
Lilis Suryani |
'3671016101970004 |
'628811718197 |
lilissuryani210117@gmail.com |
P |
Jl bidar 111 B no 07 |
18-01-2024 |
Jakarta pusat, ibukota Jakarta |
Penagihan kartu kredit ke kantor kerja |
Assalamualaikum pak Prabowo dan pak gibran tolong saya, saya di tagih2 depkolektor dari berbagai bank ke kantor kerja saya ,dimana tempat saya baru bekerja saya janda anak 1 yang menghidupi keluarga dengan gaji yang mungkin hanya mencukupi biaya kebutuhan sehari2, saya memakai kartu kredit saya dikarenakan dulu temen saya pinjem untuk usaha kredit ke orang lain tapi ketika kartu kredit saya di pakai semua ternyata saya di tipu ,dan akhir nya saya harus membayar semua nya, tapi saya tidak mampu pak ,jadi banyak depkolektor dateng ketempat kerja bagaimana saya harus mengatasi kesulitan saya ini pak, saya tidak minta uang pak tapi saya harap dc di Indonesia tidak menagih ke tempat bekrja. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara terkait pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d8bb92fe-232b-4f98-8c63-dbb5d860b5fb/Screenshot_20250520-101317_Gallery.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1f9b8713-2b13-4098-af28-817fedf25c0d/20250520_101620.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b21e36a1-145b-45f5-9496-8fe183ad4e89/pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 7728324 |
20-05-2025 |
Dana Adilwan Zega |
'3175071912891002 |
'6285697768785 |
adilwanzega@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Tangerang AsriJl kesetiaan 8 no 22 |
14-10-2022 |
Kota Tangerang, Banten |
Pengaduan Perumahan subsidi Bermasalah |
Saya mengambil rumah subsidi KPR di THN 2017, melalui bank BTN karawaci,Tetapi seiring berjalannya waktu sampai hari ini, kami menanyakan ke BTN karawaci kelengkapan sudart surat rumah kami, kata pihak Bank, tidak ada, dan developer juga sudah tidak bisa dihubungi.Mohon bantuan mas Wapres untuk menindak pengembang perumahan Gira Tangerang Asri, yg awalnya PT karsa Agung.Dan meminta kepada pihak developer untuk menerbitkan surat2 rumah kami, sebagai hak kami.Kami juga dari awal ambil rumah sampai terbit laporan ini belum pernah membayar PAJAK karena belum diterbitkan oleh pihak developer.Tolong bantu kami |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71712f85-1561-46c9-b092-f5ca1bfa1753/990360622902859.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8ff78c76-b620-4592-a679-365f3e683941/1856991688417076.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f17e062a-8151-42c0-8f28-d1f4335a8d34/akad_kredit_rumah_gta.pdf |
|
whatsapp |
| 2626487 |
20-05-2025 |
Whinda Ananda Derlie |
'1403095012943043 |
'6282169633602 |
whindaandaderlie1994@gmail.com |
P |
Jl. Pala no 31Rt. 001 rw. 015Kel. Air jambanKec. MandauKab. BengkalisProv. Riau |
02-05-2024 |
NAMA SEKOLAH : SMKN 2 PINGGIRKECAMATAN PINGGIR. KABUPATEN BENGKALIS.PROVINSI RIAU |
PENYALAHGUNAAN DANA PROGRAM BANTUAN SMK PUSAT KEUNGGULAN (PK) SKEMA REGULER LANJUTAN TAHUN 2024 DI PROVINSI RIAU |
Selamat pagi pak Wapres dan para jajaran yang bertugas. Terimakasih atas waktu yang diberikan kepada saya. Saya sendiri sebagai pelapor atas dugaan PENYALAHGUNAAN DANA BANTUAN PROGRAM SMK PUSAT KEUNGGULAN (PK) SKEMA REGULER LANJUTAN TAHUN 2024 diwilayah Provinsi Riau. Bantuan ini merupakan bantuan lanjutan karna sudah bantuan program SMK Pusar Keunggulan tahap 1 sudah diterima pada tahun 2023.Kronologi kejadian dimulai pada tanggal 02 Mei 2024 dimana pada tanggal tersebut dana tahap I diterima sekolah. Dana yang diiterima sekolah sebesar Rp. 280.000.000,.Kemudian pada tanggal 13 mei 2024 kegiatan SMK Pusat Keunggulan dimulai. Kegiatan yang dilakasanakan disekolah lebih kurang 23 kegiatan. (saya melampirkan semua kegiatan dalam bentuk laporan kegiatan 0% sampai dengan 100%).Dalam masing-masing kegiatan banyak menggunakan dana yang cukup besar. Saya focus ke kegiatan WORKSHOP PENYELARASAN PEMBELAJARAN BERBASIS DUNIA KERJA yang dilaksanakan pada bulan Juli – Agustus 2024 di sekolah. Saya sebagai pelapor melihat ada penyalahgunaan dana kegiatan yang tidak coock dengan kenyataan di Lapangan. Yang mana dilaporan tertulis penggunaaan dana sebesar Rp. 9.912.000,-. Namum kenyataan dilapangan tidak sebesar itu dana yang tersalur. Saya membuat rincian sendiri perkiraan dana yang terpakai dilapangan sebagai berikut : - Waktu pelaksanaan : 2 hari- Jumlah peserta : 30 orang- Jumlah panitia : 1 orang- Jumlah Narasumber : 1 oranga. Rincian biaya komsumsi nasi + snack - Peserta + panitia = 30 + 1 = 31 x 20.000(nasi+snack) = 775.000 x 2 hari = 1.550.000- Narasumber = 1 x 30.000(nasi+snack) = 30.000 x 2 hari = 60.000- Honor narasumber = 2 hari x 500.000 = 1.000.000TOTAL 1.550.000 + 60.000 + 1.000.000 = Rp. 2.210.000Kesimpulan =9.912.000 (dana dilaporan) – 2.210.000 (dana yg terpakai dilapangan) = 7.702.000,.ditemukan dana yang tidak tau kemana perginya sebesar Rp. 7.702.000,-Berikutnya penyalahgunaan dana yang saya temukan dilapangan pada kegiatan JOB FAIR yang dilaksanakan pada bulan Oktober 2024. Pada laporan pengunaan dana sebesar Rp. 49.960.000,-namum saya mencoba menelusuri kebenaran penggunaan dana tersebut. Berikut rinciannya : - Waktu pelaksanaan : 2 hari- Jumlah peserta : 483 siswa aktif / alumni- Jumlah panitia : 20 orang- Jumlah Narasumber : 4 oranga. Rincian biaya komsumsi nasi + snack- 483 (peserta/alumni) x 10.000 = 4.830.000 x 2 hari = 9.660.000,-- 20 (panitia) x 20.000 = 400.000 x 2 hari = 800.000,-- 4 (narasumber) x 30.000 = 120.000 x 2 hari = 240.000,-- honor narasumber 4 x 200.000 = 800.000 x 2 hari = 1.600.000,-TOTAL 9.660.000 + 800.000 + 240.000 + 1.600.000 = 12.300.000,-Kesimpulan =49.960.000 (dana dilaporan) – 12.300.000 (dana yg terpakai dilapangan) = 37.300.000,-ditemukan dana yang tidak tau kemana perginya sebesar Rp. 37.300.000,-sedikit informasi, siswa/alumni yang mengikuti kegiatan pada kenyataan dipangan tidak semua mendapatkan komsumsi yang layak. Dan para guru yang menghadiri kegiatan job fait tersebut tidak semuanya mendapatkan komsumsi. Yang mendapatkan hanya pihak tertentu sesuai keiginan panitian kegiatan job fair.Dan laporan penggunaan dana tersebut banyak manipulatifnya. Seperti pemalsuan tandatangan kepala sekolah, wakil kurikulum, narasumber dan beberapanpihak terkait. Laporan tersebut dibuat oleh salah seorang tata usaha di sekolah saya.HARAPAN SAYA : Saya ingin sekolah kami diperiksa INSPEKTORAT atau BADAN PEMERIKSAN KEUANGAN. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Inspektorat Daerah Provinsi Riau (tembusan Gubernur Provinsi Riau) melalui surat nomor B-09/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 11 Juni 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/feb369f3-79bd-4a73-ad79-7b30844275a0/1241475547645724.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f09cbfa3-3449-4557-8ca8-227e5c32377a/999004902402275.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7278420b-697a-4053-951a-0e85af630f3f/LAPORAN_PROGRAM_BANTUAN_SMK_PUSAT_KEUNGGULAN_SKEMA_REGULER_LANJUTAN_TAHUN_2024.pdf |
|
whatsapp |
| 3271923 |
20-05-2025 |
Dwi Tresna Sari |
'3216094503960004 |
'6289637506389 |
dedetresna123@gmail.com |
P |
Perum Buni Asih Permai Blok B2 no 15 kelurahan cikarang kota kecamatan cikarang utara kabupaten bekasi 17530 |
20-05-2025 |
Cikarang, kabupaten bekasi. Jawa barat |
PENAGIHAN PINJOL DENGAN ACAMAN MERETAS DATA PRIBADI |
Ada pinjol KREDIT PINTAR yang melakukan penagihan melalui sms whatsap dan email dengan mengancam meretas data pribadi. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15736f61-e757-460a-94df-17fe63bcd928/999798301918511.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8593e6cb-097e-479b-8313-490964067d48/1207748830846609.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7ed61e85-8a6f-49d8-806f-06e96c71feea/CamScanner_20-05-2025_12.01.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86e1e620-620f-4b96-b27c-c665419745a8/CamScanner_20-05-2025_12.01.pdf |
whatsapp |
| 8092244 |
20-05-2025 |
Ninik Agustini |
'6472026008970002 |
'6281351787411 |
niniagst20@gmail.com |
P |
Kalimantan timur, Balikpapan |
19-05-2025 |
Balikpapan, Kalimantan Timur |
Terkait BBM langkah di Balikpapan |
Terkait BBM di kota Balikpapan, di semua SPBU BBM kosong, supply yg lambat, sehingga masyarakat Balikpapan mengalami kesulitan mencari BBM, dan beberapa masyarakat mengalami kesulitan dalam melakukan pekerjaan sehari hari mau pun anak sekolah yg tidak dapat sekolah di karenakan tidak adanya BBM yg memadai di kota ini. Penangan walikota yg sangat tidak efesien, tidak jelas, sehingga membuat rakyat sangat mengalami kesulitan, Rumor yg beredar bahwa ada monopoli BBM yg di lakukan pihak pertamina dan pemerintah kota Balikpapan, tolong pak di tindak lanjut lebih cepat, karna kita rakyat sangat mengalami kesulitan hidup sehari hari karna aturan pemerintah yg tidak tegas dalam menindak setiap masalah yg ada |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f5508dd9-9666-494d-b8b7-496f47079724/1623982358316242.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4236e9f2-b5dc-49a0-8f7b-184a1e5329ea/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a9ddf1b-2b56-41de-8376-37880c472c46/Pengaduan_masyarakat_Balikpapan_terkait_BBM.pdf |
|
whatsapp |
| 5199619 |
21-05-2025 |
Nana Apriani |
'3328116904020004 |
'6285329282078 |
nanaapriani02@gmail.com |
P |
Jl. Kaliwaru, Condong catur, Kec. Depok, Kab. Sleman |
20-05-2025 |
Sleman, DI Yogyakarta |
Pengaduan aplikasi SIGNAL sudah berhasil bayar melalui mbanking namun di aplikasi statusnya belum bayar |
Selamat pagisaya mau mengadukan Saya sudah membayar pajak melalui aplikasi SIGNAL melalui livin mandiri dan berhasil. Namun,status pembayaran di signal belum update hingga statusnya kadaluarsa. Saya sudah lapor byemail belum ada kejelasan, dm ig juga sudah. Ada pengaduan di signal tidak membantu karenahanya bot bukan admi. Saya mohon sekiranya bisa mmebantu ini karena di komentar Instagram@samsatdigital banyak yang lapor hal serupa namun tidak ada kejelasan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2349c293-b647-4c69-90b0-53f502fb5704/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29bba9bf-34af-4853-9c65-6153a06a3f6d/Pengaduan.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f6f5af8-9e7f-42f1-baef-d69d9519f5bf/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 1594265 |
21-05-2025 |
Parida Siti arrojab |
'3202125110010009 |
'6285795588886 |
sitiarrojabp@gmail.com |
P |
Kp pondok tisuk rt01 RW 08 desa Balekambang kecamatan Nagrak kabupaten Sukabumi Jawa Barat |
20-05-2025 |
Kota serang, banten |
Meminta bantuan terkena penipuan transfer uang |
Awalnya tiba tiba masuk grup telegram, yang di bimbing untuk melike dan save video dengan iming² akan mendapatkan imbalan, pada awalnya memang mendapatkan sampai akhir nya harus transfer dari mulai nominal 100rb sampai akhir nya menjadi 4 juta lebih.. jika uang ingin kembali harus transfer terlebih dahulu kepada mereka sesuai yang sudah di tentukan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/63b44e4b-3937-4278-96bf-196705e1af76/1204368681070856.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/896d4c3f-1b7f-46b6-8229-d3fe678138d7/1198388668741401.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7664b6f-e499-4f1a-8cc4-4f016915d2b4/x1656316081080_2iO37SCPsIIl_1747764192161.pdf |
|
whatsapp |
| 3823855 |
21-05-2025 |
Mutiara Fatmawati |
'3216155010940002 |
'6285647582328 |
rafaizghaffi@gmail.com |
P |
Jl. Gunung Balong I RT 011/004 Lebak bulus jakarta selatan |
20-05-2025 |
Jakarta selatan |
Memohon bantuan atas tanah warga bersertifikat SHM luas 11.000 yang di rampas paksa oleh mafia tanah |
Assalamualaikum izin saya ingin memberi kronologi kejadian, kami mohon tolong bantu kami terkait kasus persengketaan lahan tanah milik warga jl.gunung Balong Lebak bulus jakarta selatan, kami memiliki Sertifikat SHM namun kami mendapat gugatan atas tanah ini dgn pihak lawan beralasan memiliki girik, di putusan tahun 2019 kami selaku warga mendapatkan putusan kemenangan, tetapi di tahun 2021 kami mendapat putusan kekalahan, tanah kami yg di renggut dan di ratakan oleh pn Jaksel Yg dimana warga semua mimilik sertifikat SHM yg tebit sejak tahun 2000 dan kami cek di BPN serta membuat SKPT pun tanah dan dokumen sertifikat kami sah tercatat di negara min, putusan penggugat kami banyak kejanggalan, alamat yg di tuju RT/RW tidak sesuai dengan alamat tempat tinggal yang kami tempati dan nama nama di dalam putusan itupun banyak nama yang salah, tetapi tanah kami tetap di rampas paksa oleh mafia tanah itu dan sudah di eksekusi, Tanah kami seluas kurang lebih 11.000 m min. Dan saya pribadi ada 5 rumah yg berhimpitan dengan tanah yg sudah di eksekusi mendapat intimidasi, bahwa saya beserta 5 rumah yanh bersebelahan lahan dengan yang tereksekusi diminta mengosongkan lahan dengan alasan tanah tersebut masuk di dalam putusan mereka, tetapi nama saya dan 5 orang ini tidak ada di dalam putusan mereka serta pembelian kami pun bukan dengan mereka yang tereksekusi bukan bagian dari tanah kepemilikan mereka yang sudah tereksekusi tetapi kami terus mendapatkan teror dan intimidasi agar segera mengosongkan lahan, saya punya sertifikat SHM membayar PBB dan mempunyai surat jual beli yang sah melalui notaris dan saya beserta 5 rumah yang terintimidasi pun membuat SKPT di BPN JAKSEL, SKPT kami pun keluar bahwa tanah kami sah.Tolong bantu kami mendapat keadilan dan perlindungan Hormat sayaMutiara Fatmawati |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/901c86dc-f62d-4ec3-b5da-5d2841c1f9f2/1330800414659597.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9012e1e9-847d-475d-a029-e21b137abeef/1766758750904528.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0702350-f23d-480e-a997-93308882ae28/CamScanner_21-05-2025_07.28.pdf |
|
whatsapp |
| 2031073 |
21-05-2025 |
Suhadak |
'3514161904950002 |
'6282230505592 |
suhadakakum95@gmail.com |
L |
Dusun kentul utara RT002/RW002, desa kalipucang, kecamatan tutur, kabupaten Pasuruan |
10-05-2025 |
Sidoarjo, Jawa timur |
Saya adalah korban penipuan online dengan kerugian sekitar 13 jt |
KronologiSaya awalnya mendapatkan tawaran misi lewat WA dengan memfollow dan like link akun tiktok yang diberikan oleh penipu, kemudian saya diarahkan untuk screenshot untuk membuktikan kepada admin mereka bawasannya saya sudah menyelesaikan tugas dan akhirnya dikasih uang 40 rb, dan selanjutnya melanjutkan misi terus dan dikasih uang itu permisinya, tapi untuk misi ke 10 adalah misi rebutan dimana harus top up senilai uang 1.100.000 untuk melanjutkan tugas selanjutnya dan diarahkan ke admin mereka yang ada di TELEGRAM dan dimasukkan grub mereka, ternyata didalam misinya mengharuskan top up dengan pilihan top up 5.899.000 dengan waktu satu jam, namun saya terlambat dan katanya uang keuntungan yang saya dapat tidak bisa di tf dan masuk daftar hitam, akhirnya untuk mendapatkan keuntungan tersebut kembali saya harus top up senilai yang sama yaitu 5.899.000 dan akhirnya penipu akan memberikan keuntungan buat saya senilai 26 jt, tapi ada syarat lagi yaitu harus bayar pajak senilai 7 jt agar uangnya bisa ditebak, dari situ saya sadar bahwa saya kena tipu, dan uang yang saya tf tersebut adalah uang hasil saya pinjam di spinjam, akhirnya saya melaporkan kejadian ini kepada kepolisian, spinjam dan bank BRI dan saya sudah mengikuti alur pelaporan saya Namun kata bank BRI uang saya tidak dapat kembali dan pada spijam tidak ada keringanan, dan dari polisi belum ada hasilDengan adanya adalah ini saya minta tolong agar kasus saya ini ditanganiAgar cepat selesai dan saya berharap uang saya dapat kembali, Terima kasih |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a557a95-d8ae-47ef-adc2-c69268249b79/CamScanner_21-05-2025_08.47.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8f93756-1c35-49b6-93cb-b79fd3b43337/714134121014172.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/07114bc4-a1ee-475e-b20e-720fbe2fe210/dokumen_rincian_pendukung_laporan_penipuan.pdf |
|
whatsapp |
| 3059094 |
21-05-2025 |
Bambang Primayana |
'3209031608620001 |
'085320663532 |
|
L |
Dusun 2 RT.02 RW.03 Kel. Kalimukti Kec. Pabedilan Kab. Cirebon Jawa Barat |
21-05-2025 |
Cirebon |
Permohonan Bantuan Atas Kasus Penipuan |
Pelapor menyampaikan pernah melakukan kerjasama kemitraan bersama Koperasi Deca Reptiles Indonesia dibidang ternak tokek untuk pengobatan pada sejak tahun 2018.
total yang sudah bergabung kurang lebih sudah ada 3000 investor dengan jumlah investasi berbeda-beda.
Pelapor menyampaikan sudah berinvestasi sebesar 195 juta untuk 130 tokek. harga tokek 1 nya sebesar 15.000.00. Pelapor hanya pernah 1 kali panen (10 tokek) dengan hasil sebesar Rp. 450.000.00. kemudian pelapor menambah lagi tokek. Namun, Koperasi Deca Reptiles Indonesia tidak berjalan lagi.
Saat ini pelapor belum pernah melaporkan ke polisi, karena sebelumnya rekan pelapor sudah pernah membuat laporan ke Polisi. Namun, sampai saat ini tidak ada tindaklanjutnya.
Data dukung: Softcopy |
Pertanian dan Peternakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara akan diteruskan ke instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6490712 |
21-05-2025 |
Silvester Kanisius Jogo Ule |
'5371040707790021 |
'6282165120286 |
meganenu95@gmail.com |
L |
Laki-Laki |
20-05-2025 |
Liliba-Kota Kupang-NTT |
Mohon bantuan Masalah Kredit macet |
Siang Bapak Wapres saya kirimkan Pengaduan saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menyampaikan pengaduan saudara. Kami memahami kesulitan yang dialami, namun perlu diinformasikan Kantor Wakil Presiden tidak memberikan bantuan pinjaman dimaksud, terima kasih |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c85618e-4720-4666-b594-b218426ebbf8/PENGADUAN_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b93245c6-2ae7-4ad4-81cc-0384f6b2f059/1834702887100297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4c7ea92f-b29a-4904-b155-68d963d548cf/PENGADUAN_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3db27fd9-692a-4364-aebb-3bda391a2060/KK_Silvester_K._Jogo_Ule.pdf |
whatsapp |
| 7275901 |
21-05-2025 |
Ghebyon Tohada Nainggolan |
'1275010901030005 |
'6281265856969 |
ghebyon.tohada@gmail.com |
L |
Jl Kemuning I No 28, Kel. Jati Makmur, Kec. Binjai Utara, Kota Binjai |
18-05-2025 |
Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera Utara |
Penagihan Uang Ratusan Juta Kepada Kepala Sekolah oleh Pemerintah Kabupaten |
Nama Pelapor: Ghebyon Tohada Nainggolan (saya teman saksi)Lokasi Masalah: Kecamatan Pangaribuan, Kabupaten Tapanuli Utara, Sumatera UtaraJenis Laporan: Dugaan Pungutan Liar oleh Pejabat Daerah terhadap Kepala SekolahSaya ingin menyampaikan laporan terkait dugaan penyalahgunaan kekuasaan dan pungutan liar yang dilakukan oleh Bupati Tapanuli Utara kepada para kepala sekolah, khususnya di wilayah Kecamatan Pangaribuan. Salah satu kepala sekolah diminta untuk menyerahkan uang sebesar Rp200.000.000 (dua ratus juta rupiah) kepada pihak Bupati. Bila tidak dibayarkan, yang bersangkutan diancam akan dicopot dari jabatannya sebagai kepala sekolah, bahkan dijadikan guru biasa.Bahkan ada kepala sekolah yang diberhentikan karena tidak mampu memenuhi permintaan ini. Praktik ini telah berlangsung selama bertahun-tahun dan diduga menjadi bagian dari sistem "pembayaran jasa tim sukses" pasca pemilu.Akibatnya, banyak kepala sekolah yang merasa tertekan secara mental dan sosial. Mereka terpaksa melakukan penggalangan dana pribadi, menjual aset, atau mencari pinjaman hanya untuk memenuhi pungutan tidak sah ini. Saksi yang mengetahui dan mengalami langsung peristiwa ini saat ini tidak berani bersuara karena khawatir akan keselamatan dirinya dan keluarganya.Saya menyampaikan laporan ini sebagai teman dari salah satu saksi, dengan harapan agar suara mereka tetap bisa terdengar tanpa membahayakan keselamatan pribadi.Upaya yang Sudah Dilakukan:Para kepala sekolah tidak berani melaporkan secara langsung karena tekanan dan ancaman sosial maupun jabatan yang sangat nyata. Banyak dari mereka bahkan merasa tidak punya tempat berlindung, karena dugaan keterlibatan pejabat dinas pendidikan dalam sistem ini.Harapan:- Mohon jangan ambil tindakan gegabah dengan langsung memeriksa pemerintah daerah. Karena permasalahan ini sistemik, jadi tidak ada yang bisa dipercaya. Dan dapat mengancam keamanan sekolah- Mohon adanya perlindungan terhadap kepala sekolah dan keluarga mereka, baik dari sisi keamanan fisik maupun psikologis.- Mohon dilakukan penyelidikan yang adil dan menyeluruh atas dugaan praktik pungutan liar yang telah berlangsung lama ini.- Mohon agar aparat hukum yang bersih dilibatkan, karena ini adalah masalah struktural dan sistemik yang sangat mengancam dunia pendidikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9f8102d5-9921-495a-8981-d32cc7180ba9/1232223995091588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b45e5f03-4520-452c-8b95-49e1594b4e1f/13520079_KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3dfa702-6b04-4018-9367-71454e41a26f/Lapor_Mas_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 0404961 |
21-05-2025 |
Muji Laksono |
'3302121312880003 |
'6281328962822 |
Mujilaksono72@gmail.com |
L |
Bangun reksa asri blok t2 RT 018 kelurahan graha indah kecamatan Balikpapan utara kota Balikpapan |
21-05-2025 |
Kota Balikpapan, kalimantan timur |
Assalamualaikum mas wapres mohon maaf sebelumnya mohon bantuannya saya terjerat pinjol 27 jt. Saya bingung bagai mana cara bayarnya, sementara saya sedang tidak bekerja. Sekarang sedang cari-cari kerja lg mohon maaf sebelumnya |
Assalamualaikum mas wapres mohon maaf sebelumnya mohon bantuannya saya terjerat pinjol 27 jt. Saya bingung bagai mana cara bayarnya, sementara saya sedang tidak bekerja. Sekarang sedang cari-cari kerja lg mohon maaf sebelumnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4a9d1866-3a80-4b8a-bf96-093526727108/1000016189__3_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/10c3dc53-1834-4889-99b6-114bcde5e4ba/1000018906.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/462f1b7e-623f-4b42-9166-18237950fc4b/1000025083.pdf |
|
whatsapp |
| 3607759 |
21-05-2025 |
Gustiawan sibua |
'8271020308830004 |
'6281243227484 |
gustiawansibua24@gmail.com |
L |
Kel sasa |
10-02-2023 |
Jl Iskandar muda Djabir Syah RT 001 RW 001 Kelurahan Makassar timur kec.ternate tengah kota ternate, Maluku utara |
engan ini saya menyampaikan pengaduan atas kerugian yang saya alami akibat kelalaian PT. KBFinansia Multi Finance (KreditPlus) Cabang Ternate. |
1. Saya telah menyelesaikan kewajiban pembayaran hutang saya kepada PT. KB Finansia MultiFinance secara lunas pada 10 Februari 2023, sebagaimana dibuktikan dengan:2. Namun, hingga saat ini status kredit saya di Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK/BIChecking) masih tercatat Kol 5 (Macet). Hal ini terlihat dari hasil cetakan SLIK tanggal 9 Mei 2025yang menyebutkan tunggakan pokok sebesar Rp 5.588.304.3. Akibat dari status BI Checking Kol 5 ini, saya mengalami kerugian besar karena:- Tidak dapat mengakses fasilitas pinjaman perbankan untuk keperluan pendidikan anak dankeperluan keluarga lainnya selama lebih dari 2 tahun.- Terhalang secara administratif dalam hal pembiayaan pribadi yang sah sebagai ASN.Dengan ini saya mohon kepada Bapak Wakil Presiden agar:- Membantu memfasilitasi penyelesaian dengan pihak PT. KB Finansia Multi Finance agar segeramemperbarui data kredit saya di sistem BI/SLIK sesuai fakta pelunasan.- Meminta Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia agar menindaklanjuti laporan saya inidemi kepastian hukum dan perlindungan konsumen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d0f977-4127-4d6b-9feb-b3deee6f56cf/1857589508366757.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ab1f6a20-bbfc-4435-b22c-0251a2179f7e/1069575448368713.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/12931192-5315-4c2a-af44-169aea9f387e/Gustiawan.pdf |
|
whatsapp |
| 8095490 |
22-05-2025 |
Fitriani |
'1173014107020385 |
'6285280230758 |
fitrianinew91@gmail.com |
P |
Alamat dusun kumbang, desa meunasah mee, kecamatan muara dua, kota Lhokseumawe |
20-05-2025 |
Kota Lhokseumawe, aceh |
Penipuan online |
Pada tanggal 20 saya di tawari pekerjaan online melalui WhatsApp dengan menekan link yang di kirim kan oleh penipu dan disuruh screenshot untuk di kirim kembali kepada mereka untuk mendapatkan uang atau gaji setelah itu di suruh pindah ke telegram untuk tugas selanjutnya dan dari situ saya mulai di suruh TF uang kepada mareka beberapa kali dengan nominal yang berbeda sampai saya baru sadar kalo saya ditipu dan saya mengalami kerugian sebesar Rp 1.500.000.Harapan saya adalah saya sudah melaporkan kejadian ini kepada iasc OJK dengan nomor laporan 7200130211 tapi belum ada tanggapan selanjutnya oleh karena itu saya merasa khawatir jika terlalu lama maka uang saya tidak dapat kembali saya sangat berharap uang saya dapat kembali walaupun tidak utuh saya harap bapak bisa membantu saya dalam proses penyelidikan iasc OJK supaya lebih cepat |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15b83a62-cb16-4978-a2ca-5f6a038282af/CamScanner_22-05-2025_08.17.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/15082332-8016-404f-af44-ddecbd0c7e5c/1008566798137160.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/379789af-1bd5-486c-9894-1ce4528ec067/LAMPIRAN_LAPORAN.pdf |
|
whatsapp |
| 4014454 |
22-05-2025 |
Agustina puji winaning |
'3316144308910001 |
'6282324795474 |
Agustinapujiwinaning@gmail.com |
P |
Dukuh cokrowati rt.01/rw.02 kel. Cokrowati kec. Todanan kab. Blora jawa tengah |
18-05-2025 |
Desa cokrowati, kec. Todanan, kab. Blora Jawa Tengah |
Tentang program MBG |
Hanya minta bantuan dan saran untuk proses mitra MBG jangan diperlambat untuk verifikasinya, supaya tidak ada oknum pungli. Saya sudah di tahap verifikasi pengajuan. Ini data2 saya.1. No Pengajuan : PJGIQIVC2. Kabupaten : Blora, Jawa Tengah3. Kecamatan : Todanan4. Desa : Cokrowati5. Alamat : Dukuh Cokrowati rt.01/rw.02 Desa Cokrowati, Kec. Todanan, Kab. Blora, Jawa Tengah6. Nama Yayasan : Berkah Harta Bumi7. Status : Verifikasi Pengajuan8. Keterangan : ID Mitra AKF5ALKemudian untuk MOUnya kalau bisa jangan per 1tahun |
Pemulihan Ekonomi Nasional |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7dc84db3-2972-41e9-9f52-6b9b36ee2ce1/CamScanner_11-05-2025_05.03.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f846bbf-f9e0-4689-8a7d-a27f2287825d/CamScanner_18-05-2025_21.22.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9530a8d-95c7-488b-b6f2-07a3dd53a72e/lapor_mas_wapres_MBG_3.pdf |
|
whatsapp |
| 7724134 |
22-05-2025 |
Risa Novia Rahmawati |
'3321116311010001 |
'6285600157782 |
risanoviarahmawati25@gmail.com |
P |
Kp. Karangturi RT 02/03 Kel. Kalicilik Kec. Demak Kab. Demak Prov. Jawa Tengah |
22-05-2025 |
Kab. Demak, Jawa Tengah |
BANJIR ROB YANG MENGGENANG DI JALAN PANTURA DEMAK - SEMARANG DEMAK PROV. JATENG |
Gambar Rob diatas diambil pada hari Kamis, 22 Mei 2025 Mohon untuk bapak wapres untuk ditindaklanjuti masalah rob yang tiap tahun melanda kota Demak, rob tersebut benar-benar merugikan masyarakat, mulai dari macet, kendaraan rusak, pekerjaan terhambat karena akses jalan yang terendam rob benar-benar meresahkan.. Pemerintah setempat sepertinya tutup mata mengenai hal tersebut, mohon dengan sangat untuk pak wapres, semoga suara kami ini didengar dan diberikan bukti yang nyata mengenai permasalahan rob yang makin tahun semakin parah, dan juga sungai kecil di sepanjang jalan pantura Demak- Semarang tidak pernah dikeruk saat musim kemarau yang menyebabkan banjir rob semakin parah ketinggiannya. Terimakasih Bapak,, Kami tunggu dan berharap tindak lanjut yang nyata mengenai permasalahan ini.. KAMI YAKIN DENGAN KINERJA BAPAK.. Semoga bapak dan keluarga sehat selalu,, Aamiin |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Gubernur Jawa Tengah melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b1b2efc-0675-4a05-90bb-00cf01c6fada/1250564733092910.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/27572f6c-d5a2-4b67-919f-1ac78b79a677/FERDI_YUSTANTO.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b001fd23-23cd-4612-91e6-e99bcd1e033f/PENGADUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 2533001 |
22-05-2025 |
Wiranto |
'3309031402840001 |
'6281228225580 |
antocungkring78@gmail.com |
L |
Cepogo rt. 04 rw. 01, desa cepogo, kec. Cepogo, kab. Boyolali |
15-04-2025 |
Desa cepogo, kab. Boyolali, Jawa Tengah |
Pengaduan : pemblokiran sepihak akun Tiktok seller yang mengakibatkan kerugian usaha, modal usaha tidak bisa di tarik dari platform |
Bismillah, assalamualaikum mas wapres, perkenalkan nama saya wiranto alamat desa cepogo kab boyolali jateng,Saya pelaku umkm lokal bawang goreng didesa, beberapa bulan ini saya mencoba peruntungan jualan di tik tok, baru jalan beberapa bulan tepatnya pada tgl 15 april 2025 akun seller center saya tiba tiba diblokir sama pihak tik tok tanpa kesalahan yang saya lakukan, upaya menghubungi pihak tik tok by cs, pengaduan bahkan datang ke kantor tik tok audah dilakukan, datang kekantor tetap tidak bisa masuk hanya bisa pengaduan lewat security gedung, pihat tik tok shop tidak memberikan ruang diskusi bagi seller, service tik tok shop ke seller sangat mengecewakan,Yang menjadi persoalan disini dana saya yang untuk modal jualan masih ditahan di platform tik tok shop, modal 100juta lebih yg ditahan pihak tik tok sangat merugikan bagi saya selaku umkm kecil, karena sangat berpengaruh bagi perputaran usaha saya,Semoga tim mas wapres peduli bagi kelangsungan umkm kecil seperti saya ini dan kiranya tim mas wapres bisa memfasilitasi komunikasi antara umkm yang di dholimi seperti saya ini dengan platform tik tok shop.Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e60d90ef-dcea-4364-b009-8b855438da85/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bf86d8b5-2a26-441d-9ef7-1876f373138d/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/418d53d2-14aa-4ed6-bbf7-f37734ef1d88/PENGADUAN_UNTUK_BAPAK_WAPRES_INDONESIA-2.pdf |
|
whatsapp |
| 2882649 |
22-05-2025 |
Sri Bagus Buang Mukti Utomo |
'3174050905830006 |
'083897084271 |
bagus.utomo09@gmail.com |
L |
Gg. Sarkawi, RT008/RW003 Kebayoran Lama Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12240 |
16-07-2025 |
|
Pelaporan Dugaan Penipuan Marketing Developer Parama Mulia Propertindo untuk KPR Subsidi |
Pelapor bekerja sebagai driver ojek online, status belum menikah. Pelapor ingin mengajukan terkait proses pengajuan KPR Subsidi di Perumahan Mulia Land Bogor Sektor 2 dengan harga rumah Rp.179.150.000. Pelapor mengajukan kredit subsidi melalui bank BTN atas rekomendasi Marketing Developer Rumah (Parama Mulia Propertindo) a.n Cipta Widya. Menurut marketing tersebut, pengajuan pelapor hanya di approve sebagian dan diharuskan membayar hampir Rp.100.000.000, karena bank BTN hanya bisa menyetujui Rp.81.000.000 dari harga rumah. Sedangkan pelapor sudah mencoba untuk kroscek di aplikasi, website BTN, dan mendatangi Bank BTN Unit Kebayoran Lama dan Bank BTN Unit Melawai, diperoleh informasi jumlah yang harus dibayar tidak sebesar itu, karena pelapor mengajukan KPR Subsidi. Atas dasar itu, pelapor merasa curiga bahwa informasi Marketing Developer a.n Cipta Widya ini tidak benar. Pelapor belum memiliki bukti kuat yang meyakinkan bahwa Marketing Developer atau Marketing dari BTN ingin menipunya karena selama ingin transaksi belum pernah berkomunikasi langsung dengan pihak BTN, pelapor selama ini mempercayai proses ini ke Marketing Developer tersebut. Pelapor merasa curiga ketika diminta membayar DP yang sangat besar dan tidak masuk akal padahal pengajuannya KPR Subsidi. Catatan: Sofcopy KTP dan bukti ajuan KPR sudah masuk aplikasi BTN. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8720508 |
22-05-2025 |
Muklasin |
'1872030501660002 |
'6282176829141 |
muklasin050166@gmail.com |
L |
Jln.cempaka no 9 rt.15.rw.04. Kel.ganjar asri. Kec. Metro barat. Kota metro prop.lampung |
10-05-2022 |
Kota metro propinsi lampung |
Klaim asuransi Bumi putra 1912. Jatuh tempo |
1. Sejak tahun 2007.saya ikut asuransi bumi putra 1912. Dengan uang pertanggungan rp. 25.000.000. Jatuh tempo tahun.2022. Mengajukan klaim asuransi tsb. Tanggal 10 mei 2022. Sampai sat ini dilaporkan belum ada realisasi.2. Pada tahun 2013. Saya juga ikut asuransi Bumi putra 1912. Dengan pertanggungan sebesar rp. 10.000.000. Sudah jatuh tempo. Mengajukan klaim polis kedua tsb. Tanggal 2 mei 2023. Sampe saat ini dilaporkan blm ada realisasi.Harapan saya selaku nasabah atau pemegang polis tsb. Bisa menerima kembali uang klaim asuransi dimaksud. Katena sangat dibutuhkan untuk kehidupan sehari hari. Mohon dengan sangat bantuan bpk wakil presiden. Terimakasih banyak sebelumnya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/18ede479-4cd1-4f29-a9fa-25b20d73cc26/1763911044190452.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0b3d8f93-1a91-4c22-ba1e-742a0484d4be/1038427151562680.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38819ee8-de8d-4877-aa7d-5ce26d43c3e5/CamScanner_22-05-2025_10.43.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/edc3a32c-047e-4fcd-99f0-2433ee502cfb/CamScanner_22-05-2025_10.41.pdf |
whatsapp |
| 4088190 |
22-05-2025 |
Rivaldo Hendrawan |
'3303050903010004 |
'6281229957986 |
rivaldohendrawan@gmail.com |
L |
QWH9+P2H, Jl. Buaran Raya, RT.1/RW.12, Klender, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13470 |
22-05-2025 |
Jati waringin, Kota Bekasi, Jawa Barat |
Pembetulan jalan tak kunjung selesai di Jatiwaringin |
Pemebetulan jalan di Jatiwaringin yang tidak pindah titik dan sudah berjalan selama setahun, harapannya diselidiki dan segera diselesaikan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3a1c16ec-2bdd-4ec8-a21e-e0f0f936c233/672429949027512.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/571ec634-a330-4a07-8bba-2f83bc0d0d02/1354941442463873.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/42a4ef6d-5bdb-4b14-91bf-ffe9fa73dc4c/Pengaduan_kerusakan_jalan_di_jatiwaringin_yang_tidak_kunjung_selesai.pdf |
|
whatsapp |
| 0995758 |
22-05-2025 |
Aditya Bita Prilyan |
'3276050404970005 |
'6282249986967 |
Prilyanbita05@gmail.com |
L |
Lingk Cikumpa Depok |
22-05-2025 |
Kota Jakarta |
Pengurusan Rekomendasi Tanah HGB diatas HPL DKI Jakarta |
Perihal pengurusan tanah HGB diatas HPL Pemprov DKI jakarta yg dikelola Bpad (Badan Pengelolaan Aset Daerah) provinsi DKI jakarta dimana kepala badan BPAD lama sekali memproses surat rekomendasi,dimana masyarakat sudah membayarkan biaya rekomendasi sesuai pergub 217 tahun 2016 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Gubernur DKI Jakarta tembusan Kepala Badan Pengelolaan Aset Daerah Provinsi DKI Jakarta melalui surat nomor B-24/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6947a28a-bcd1-4698-a1da-44354a2f48c5/1404070254048583.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/431ce32a-a838-43c5-ad44-5b0d291ff935/2182059268923785.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b4a3e108-0bd0-4899-bee2-aa1afd5cfb94/Screenshot_20250522-121738.pdf |
|
whatsapp |
| 9787982 |
22-05-2025 |
Roni Setyawan |
'3313131006980002 |
'6285799443232 |
ronisetyawan106@gmail.com |
L |
Banyubiru RT 03 RW 08 Jatikuwung Gondangrejo Karanganyar |
01-05-2025 |
Kabupaten Karanganyar |
Jalan rusak parah tidak kunjung diperbaiki pemerintah kabupaten |
Jalan di karanganyar tepatnya ruas ngangkruk-jeruksawit mengalami kerusakan yang sudah sangat parah, sudah dilaporkan ke dpupr karanganyar terapi jawaban dari dpupr selalu menunggu anggaran dari DAK pemerintah yang terkena efisiensi |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Karanganyar melalui surat nomor B-02/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 1 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e6c4aa6d-daef-4b19-bb72-c4ee142e3d57/554185984407016.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61359c66-96dc-4cb0-9a95-c41d39bd8383/kk_rino.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a450e575-2904-4752-bfa1-130ba54c9925/jalan_rusak_parah.pdf |
|
whatsapp |
| 0341446 |
23-05-2025 |
Ade rohmat |
'3205231307940002 |
'6282129545766 |
maulanawilden754@gmail.com |
L |
Kp cicarenang 003/008 |
08-05-2025 |
Kp cicarenang rt 03 re 08 desa tanjung kaya kec Banjar wangi garut jawabarat |
Permohonan bantuan masuk DTKS dan Rumah sederhana terpadu RST |
Saya memohon untuk dapat bantuan sosial dan saya belum masuk ke DTKS rumah saya roboh belum mendapat bantuan apapun |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Garut melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 3 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e5505a8-ce15-4fe5-aa1f-c4e117b15f90/708100431620295.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/737f6f3f-5d23-4959-88d6-12ba32082a93/9870574729685228.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7eac48bc-8e0e-46f6-a64d-1920475990a3/HASIL_ASESSMENT_BPK_ADE_ROHMAT_BANJARWANGI_GARUT.pdf |
|
whatsapp |
| 0668605 |
23-05-2025 |
Beya Aji Buana |
'3510212102970004 |
'6282338722002 |
beyaajibuana@gmail.com |
L |
Perumahan savana alam serpong 2 cibunar parung panjang bogor |
23-05-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Truk melanggar di jam operasional jalan |
Dengan hormat,Kami, warga dari desa cibunar, Kecamatan Parung Panjang kota Bogor. dengan ini ingin menyampaikan pengaduan serius mengenai keberadaan dan aktivitas truk-truk besar (truk kontainer, truk angkutan material, truk gandeng, dll) yang setiap hari melintas di jalan raya parung panjang yang melewati kawasan pemukiman kami.Jalan tersebut, yang seharusnya berfungsi sebagai jalan lingkungan dan jalan akses utama warga menuju sekolah, tempat kerja, pasar, serta fasilitas umum lainnya, kini tidak lagi aman dan layak digunakan akibat dampak dari lalu lalangnya kendaraan besar yang tidak semestinya menggunakan jalur tersebut.Berikut ini adalah rincian permasalahan yang kami alami:1. Gangguan Terhadap Akses Anak SekolahSetiap pagi, ratusan anak-anak sekolah dasar hingga menengah harus menempuh jalan tersebut untuk mencapai sekolah mereka.Arus kendaraan truk yang padat di waktu yang sama (pukul 06.00–08.00) menyebabkan kemacetan dan membahayakan keselamatan anak-anak yang berjalan kaki atau bersepeda.Sudah beberapa kali terjadi insiden nyaris tertabrak karena truk-truk melaju dengan kecepatan tinggi tanpa memperhatikan keselamatan pengguna jalan lainnya.2. Kesulitan Akses Masyarakat Menuju Tempat KerjaBanyak warga yang bekerja sebagai buruh, guru, pegawai, maupun pedagang yang mengalami keterlambatan setiap hari karena harus terjebak di antara truk-truk besar.Jalan menjadi sangat sempit dan tidak kondusif untuk dilalui kendaraan pribadi atau angkutan umum karena dominasi truk.3. Kerusakan Jalan yang ParahJalan utama kami kini mengalami kerusakan berat, termasuk aspal yang retak, lubang besar yang membahayakan, serta genangan air akibat drainase rusak.Kerusakan ini telah menyebabkan beberapa pengendara sepeda motor terjatuh.Jalan yang sebelumnya diperbaiki dengan dana APBD kini rusak kembali dalam waktu singkat akibat tonase kendaraan yang jauh melebihi kapasitas jalan tersebut.4. Korban JiwaDengan sangat menyesal, kami melaporkan bahwa dalam beberapa bulan terakhir, telah terjadi kecelakaan lalu lintas yang menyebabkan korban jiwa, termasuk seorang pelajar dan seorang ibu rumah tangga.Kedua korban mengalami kecelakaan akibat tertabrak truk yang melintas di pagi hari ketika jalan dalam kondisi padat dan minim pengawasan. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Bogor melalui surat nomor B-03/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 1 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ea22cfb5-af56-438b-af98-b2866152c541/702132862345718.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ac84ef9e-6f37-4950-91db-794359d7553c/1279837793835273.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f507b498-9b2f-46da-894c-d8ad02b0d1a8/Foto_macet.pdf |
|
whatsapp |
| 5773380 |
23-05-2025 |
Ni Ketut Sudantri |
'3175074305580003 |
'081318361983 |
niketutsudantri@gmail.com |
P |
Jl. Pertambangan No.47A RT 008/ RW 006 Kel. Pondok Bambu Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur. |
23-05-2025 |
Duren Sawit Jakarta Timur. |
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan : pensiunan pegawai rumah sakit (PNS profesi bidan)
Kronologi :
Pelapor menyampaikan bahwa setelah pensiun ia ingin membuka usaha praktik bidan, untuk itu pelapor meminjam uang ke BRI cabang Duren Sawit sebesar Rp.100.000.000 dengan tenor 4 tahun pada sekitar tahun 2019 namun karena imbas dari pandemi covid usaha sempat berhenti sehingga pengadu tidak bisa lagi membayar tunggakannya tersebut dengan sisa sebesar Rp.67.637.718. Suami pelapor sedang sakit struk dan di cover BPJS. Anak pelapor ada 4 orang, yang satu sudah meninggal.
Harapan : Pelapor berharap agar dapat dibantu pelunasan hutangnya.
Dokumen : softcopy dan hardcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0395193 |
23-05-2025 |
Rosihul Iman |
'1810040503860001 |
'6281212352027 |
rosihuli@gmail.com |
L |
UPT SP 1 SKP C Koromalai, desa Mahalona, kec. Towuti, kab. Luwu Timur, Sulawesi Selatan |
23-05-2025 |
UPT SP 1 SKP C Koromalai, Desa Mahalona, kecamatan Towuti, kabupaten Luwu Timur, provinsi Sulawesi Selatan. |
Lahan Transmigrasi Bersengketa |
*Detail Pengaduan:*Kronologi: Sejak penempatan kami sebagai warga transmigran di UPT SP 1 SKP C Koromalai, Desa Mahalona, kec. Towuti, kab. Luwu Timur, Sulawesi Selatan pada tahun 2022, ada beberapa Lahan Usaha 1 (LU1) yang bersengketa diklaim sepihak oleh oknum-oknum yang memaksa ingin menguasai area lahan transmigrasi. Berbagai upaya sudah kami lakukan, seperti melapor ke KUPT, ke Dinas Transmigrasi kab. Luwu Timur, Dinas Transmigrasi Provinsi Sulawesi Selatan, namun 3 tahun berjalan tidak ada juga upaya konkret dan tegas menangani permasalahan ini. Padahal semestinya area transmigrasi itu sudah Clear and Clean sebelum ditempatkannya transmigran baik dari pulau Jawa maupun Sumatera. Pihak Pelapor: Warga Transmigrasi UPT SP 1 SKP C Koromalai, desa Mahalona, kec. Towuti, kab. Luwu Timur, Sulawesi Selatan. Harapan Pelapor: Kami meminta adanya tindakan cepat tanggap yang tegas agar adanya kepastian hukum dan rasa kenyamanan untuk kami warga transmigrasi. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c2d17370-8c28-4698-8feb-1ac91f98093a/1201422534510997.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9e402ba7-a7f5-409c-b708-4645ec76c475/1373347920589598.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2ee6e12f-f46e-4b1b-b574-f211ea01120d/IMG_20250523_110733__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 6094841 |
23-05-2025 |
TIMOTHY EVAN PRADITA SUTIKNO |
'3374061201930001 |
'628995550657 |
timevanps@gmail.com |
L |
TMN FLAMBOYAN UTARA III NO 81 |
23-05-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
PLN Semarang timur meresahkan warga |
Halo, saya hendak melapokan untuk PLN Semarang timur:- sejak 2minggu terkahir pemadaman sangat sering dan tidak ada tindak lanjut dr mereka- Kami warga semarang timur sdh melakukan laporan ke Walikota, ke Gurbenur tp tidak ada respon- Semua keluhan di postingan tidak ada tanggapan dan dihapus jika banyak berita buruk- Silahkan lihat di google review |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Untuk permasalahan yang berkaitan dengan gangguan listrik, Saudara dapat menghubungi melalui telepon Call Center PLN 123, aplikasi PLN Mobile yang dapat di unduh di Play Store atau App Store, atau email ke pln123@pln.co.id. Selain itu, Saudara juga dapat menghubungi akun Facebook @PLN 123, Twitter/X @pln_123, Instagram @pln123_official, atau langsung menghubungi Kantor PLN setempat. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/646d9a94-b3d7-4590-b06a-bc098062076a/920102386852920.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/44de73e3-ddba-455e-9eb8-0302b16ee31b/4030249860638144.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1beab2f-0cd0-4c58-8244-79819997f0dc/PLN_Semarang_Timur.pdf |
|
whatsapp |
| 0890317 |
23-05-2025 |
Shadam Sugihen |
'3209212504870012 |
'6285795650679 |
ssugihen@gmail.com |
L |
Vila Intan 3 Blok P3 No 11 kelurahan klayan kecamatan gunung jati kabupaten Cirebon 45151 |
10-12-2011 |
Desa Tumbang tilap, kecamatan bukit santuai, kalimantan Tengah |
Plasma yang hasilnya tidak memuaskan di daerah kalimantan tengah |
Plasma sudah berjalan bertahun-tahun tetapi hasilnya tidak memuaskan. Tidak ada kejelasan audit keuangan. Mohon dibantu untuk dicek koperasi plasma tersebut. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bb8fe00a-b55e-44cb-ae66-04e6a50f0ae5/600200673084103.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1442fd0a-e92d-40d9-b0ed-099f463aac2e/1204011148428753.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dd02ff4c-53da-4c8c-ad8e-79ace3e4bedf/CS_PDF_2025-05-23_11.41.02.pdf |
|
whatsapp |
| 7016858 |
23-05-2025 |
Lori Astred Elisabeth Sinaga |
'1271194608880001 |
'6281292682918 |
lori.astried@gmail.com |
P |
Jl Sekip Gg Agusalim No 21, Medan. |
23-05-2025 |
Kota Tangerang |
pengancaman dan penyalahgunaan data |
selamat siang pak Wapres mohon bantuannya saya mau melaporkan kalau saya telah di ancam oleh pihak Bank HSBC. Dimana pada tahun 2016 kartu kredit saya disalah gunakan oleh rekan kerja saya sehingga muncul tagihan. saya tidak membayarnya krn itu bukan pemakaian saya dan saya tidak bekerja lagi. saya ke Bank dan melaporkan tidak mampu bayar dan menjelaskan kondisi saya, dan pihak Bank mengecek record pemakaian saya selama kepemilikan kartu lancar dan tidak telat bayar. di tahun pertama saya di tlp minta pembayaran sampai di tahun 2018 saya dapat tlp dari depkolnya dengan pengancaman dan ucapan tidak menyenangkan. saya sempet hubungin ca bank dan setelah itu saya tidak pernh di tagihkan lagi sampai kmren sore tiba2 saya di hubungi oleh HSBC dan tadi pagi saya dapt pengancaman. dari bagian depkolektor akan mendatangin tempat saya bekerja. saya baru mau 1 bulan bekerja ditempat ini setelah sebelumnya saya tidak bekerja krn masalah BI checking, bukankah sebelumnya President info kalau menghapuskan tagihan hutang yg sudah lama. ini tagihan 2016 dan tiba2 ditagih lg tahun 2025. penagihan dilakukan setelah saya proses buka rekening payroll di Bank Mandiri, bukan kah bank Mandiri ini adalah perusahaan BUMN dan data nasabah itu sifatnya rahasia? kenapa data saya langsung bocor sehari setelah saya proses buka rekening gaji? apa segitu tidak amannya data bisa di akses oleh bank lain? dan saya di ancam akan di datangin ke tempat saya bekerja? kalau krn hal ini saya dipecat oleh tempat saya bekerja apa negara atau pihak bank bisa menangging biaya hidup saya? mohon bantuannya pak Wapres. saya tidak niat kabur dari hutang, kalau itu hutang saya pasti saya bayar. krn bukan hutang saya dan data saya disalahgunakan kenapa diperlakukan seperti ini. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/61e666ff-a7cd-49ef-96f5-f41039fa1249/NIK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5e599409-53d3-41f3-884e-4ca95b35d5f2/KK_Sinaga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ae57196-06c5-474f-80a8-75b4f420c6a7/_62_814-0194-5414.pdf |
|
whatsapp |
| 6667528 |
23-05-2025 |
Taufik hidayah |
'3204130208010002 |
'6282295039220 |
Taufik.h2711@gmail.com |
L |
Kp.sukasari rt01/05 desa ciapus kec banjaran kab bandung |
17-05-2025 |
Kab bandung , jawa barat |
Perihal pinjol meminta solusi atau keringanan padahal baru 1x telat bayar dikarekan bwncana alam sampe akhrnya rumh roboh |
Jadi saya awalnya meminjam online dak slluntepak waktu bayar nya sekarang ketika ada nusibah saya akhirnya gagal bayar 1 bulan eh bunga nya besar dan pihak dc kerumah sampe org tua saya kna serangan jantung Harapan saya bisa memverikan solusi ataw tagihan nya di kalkulasikan selama setahun dan dibayar perbulan |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7303a49-163f-4a1d-a64e-7f630a2d713b/1258300532548814.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/23d916ff-945a-4ba9-bb3a-2991b72e586d/666539989617563.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/820453cc-03ec-473b-b65a-f128d8193bd3/Notes.pdf |
|
whatsapp |
| 7060706 |
23-05-2025 |
Lilien prescilla sari |
'3518036110890001 |
'6283136296221 |
sauskecapasli@gmail.com |
P |
Jl bratang gede III NO 49 NGAGELREJO WONOKROMO SURABAYA |
21-05-2025 |
Jawa timur |
Ancaman &penyebaran Data pribadi oleh pinjol |
Pak wapres selamat pagi pak..saya ingin melaporakan pak...pak tolong brantas semua pinjol ilegal meresahkan pak...mereka berani menyebarkan data pribadi saya di mengancam serta menekan saya pakAplikasi pinjol kopi susuKredit rupiah ini didalamny banyak sekali pak aplikasi ilegal nya khususnya modal modal..waktu sya download tp saya tidak mengjukan tiba2 tf uang pak...setelh sy cek bbrp hari hilang dan tagihan lunas...sekarg mereka menagih sy pak sedmagkan aplikasi sdh hilang ..sudah menyebar data pribadi sya ..menggunakan data pribadi sya juga pak ..saya mohon perlindungan nya pak |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/48a1d719-9672-4eba-af82-21a2ad59273a/riwayat.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6ec9761-4cdb-4712-ab4f-a4f9bf6f9435/Scan_23_Mei_25_12_10_13.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/804bc6a6-6468-42d8-bceb-c773a67f716f/file_pengaduan_cylla.pdf |
|
whatsapp |
| 4089106 |
23-05-2025 |
Sani Anandita Hidayat |
'3374050303920003 |
'6282225258482 |
Sanianandita.sah@gmail.com |
L |
Trimulyo RT 01/01, Genuk, Semarang |
23-05-2025 |
Sayung, Demak, Jawa Tengah |
Banjir Rob Area Sayung |
Mas Wapres, tolong dibantu tindak lanjut untuk bencana alam rob di Sayung Demak yg setiap hari terjadi sudah dari lama. Infonya tol Demak yg dibangun bisa mengatasi, tapi kami warga sekitar yang melewati area ini setiap hari harus mengalami kebanjiran pagi dan malam. Mengingat jalan ini adalah akses utama pantura di Jalan Raya Semarang Demak, warga yang menggunakan akses ini baik warga sekitar maupun angkutan antar kota dan provinsi pasti ikut terdampak. Mohon tindak lanjutnya Mas Wapres, ini sudah terjadi sejak saya kecil karena saya asli warga sini, harapan saya dan mungkin warga yang menggunakan jalan ini agar rob dan bencana alam harian tidak menjadi penyebab terkendalanya akses kami untk mencari nafkah, agar jalan tidak lagi tergenang. Wargamu mohon bantuanmu Mas Wapres. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Gubernur Jawa Tengah melalui surat nomor B-19/SWP/D-1/DM.00/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9d8fe91b-f669-4ae9-b99b-587dbf7bf1b2/1417512045925021.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6cd515b9-4d93-4181-b672-463d2b5f28a9/1237918241337600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1610d13d-e328-4fe8-b2a8-7fc8c5620e5d/Laporan_Rob_Sayung.pdf |
|
whatsapp |
| 9125253 |
23-05-2025 |
Nama istikomah |
'3327134205970004 |
'6287711721719 |
Istikomah.mei1997@gmail.com |
P |
Green harmoni residen D8/06 Ds.pasirjengkol, majalaya, karawang, jawa barat |
21-05-2025 |
Desa Blendung, Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
Ingin melaporkan Bencana Alam Banjir Rob air laut |
#lapormaswapresAssalamualaikum wr.wb.Perkenalkan nama saya Isti, saya adalah warga Desa Blendung, Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah.*Ingin melaporkan Bencana Alam Banjir Rob*Pada hari rabu, tanggal 21-22 Mei 2025, sekitar pukul 14.00 WIB, telah terjadi bencana banjir rob di wilayah pesisir Desa Blendung, Kecamatan Ulujami, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah. Kejadian ini disebabkan oleh naiknya permukaan air laut secara tiba-tiba yang menggenangi sejumlah kawasan pemukiman, tambak ikan, dan jalan utama desa.Air laut mulai memasuki wilayah daratan sekitar pukul 14.00 WIB, menyebabkan genangan dengan ketinggian bervariasi antara 30 hingga 70 cm. Beberapa titik yang terdampak cukup parah.Banjir air rob terjadi setiap hari, sekitar sore hari air laut mulai naik ke pemukiman warga lalu mulai surut kembali sekitar pukul 19.30 WIB.Sampai saat ini belum pernah ada tindak lanjut dari pemerintahan setempat.Mohon bantuannya mas wapres🫡Sekian dari saya, dan terimakasih.Wassalamu'alaikum wr.wb. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/64696b2b-4d99-4d8a-a22c-7114d79d34ea/1006747634950095.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3fea47a-a77d-410f-b657-f70a1c829564/1933177697491686.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a32bcd8-4adb-42cd-b50e-5674d3c36fc0/Laporan_Banjir_Rob_Final_Upload.pdf |
|
whatsapp |
| 9054789 |
23-05-2025 |
Billy Glensy Sipollo |
'8171020208810006 |
'6285796561132 |
Kingpartok@gmail.com |
L |
Jl.Ade Irma Suryani Nasution no.23 Karang Panjang Ambon |
12-12-2024 |
Kota Ambon, Maluku |
Pengaduan Cuti Hari Raya Natal 2024 |
Nama : Billy Gelnsy SipolloNIP : 198108022008011009Pangkat/Gol : Penata Muda /IIIdStaf : Badan Meteorologi dan Geofisika Ambon (BMKG) Perihal Pengajuan Cuti Tahun 2024 yang saya Ajukan Melalui Aplikasi CutiSrikandi. Dimana saya Mengajukan Cuti Mulai Tanggal 12 desember 2024 dan sampai januari tanggal 08 2025. Malah saya diberikan Surat Panggilan Atas Pelanggaran Disiplin Pegawai. Saya sudah 5 Tahun Tidak Pernah Mengambil Cuti Tahunan sejak 2019 dikarenakan Ibu saya sakit Srtoke rencananya saya ingin menjenguk, sekalian Merayakan Hari Raya Natal bersama Orang Tua Namun Apa boleh buat. dari Permasalahan ini saya ingin mencari keadilan dengan Melapor Lewat Pengaduan Lapor Mas Wapres.🙏🏻 |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c3c2a51b-62ed-4820-977b-f976b195012f/2375259656201306.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/065305b3-f209-4950-994f-2bb90aa3dcdf/1254420196040802.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/394228db-2088-44e3-88fb-0aac39637ba4/Bukti_tangkapan_Layar_srikandi.pdf |
|
whatsapp |
| 0597995 |
23-05-2025 |
Marsuki |
'7206121912700001 |
'6282252338728 |
Marsuki1912@gmail.com |
L |
Desa solonsaKecamatan witapondaKabupaten MorowaluProvinsi sulawesi tengah |
30-08-2023 |
Desa keuno, kecamatan petasia timur, kabupaten morowali utara |
Lahan Tambak tercemar limbah perusahaan dari tahun 2011 |
AssalamualaikumSelamat siangMohon maaf mengganggu waktunya. Perkenalkan Nama saya Marsuki dari kecamatan witaponda kabupaten morowali provinsi sulawesi tengah. saya memiliki lahan tambak(Empang) aktif yang berlokasi di kecamatan petasia timur kabupaten morowali utara. Pada tahun 2011 suatu perusahaan yg bernama PT. GENBA dan grouopnya melakukan kegiatan holling disekitar area tambak sy. Posisi Stockpile dan pelabuhan perusahaan berdampingan dengan tambak sy. Pada tahun yg sama tambak sy mulai tercemar, kemudian sy meminta pertanggungjawaban atas kerugian yg sy alami. Akan tetapi pihak perusahaan tidak mau bertanggung jawab untuk menanggulangi pencemaran yg ditimbulkan perusahaan terhadap tambak sy.Pada tahun yg sama perusahaan berhenti sementara waktu melakukan kegiatan dikarenakan perusahaan dilarang untuk mengirim barang mentah keluar yg bertujuan agar perusahaan mengolah sendiri (Membuat pabrik).Lama setelah perusahaan berhenti, tambak sy berangsur angsur membaik.Tetapi pada saat tahun 2022 perusahaan dengan nama PT yang berbeda kembali melakukan kegiatan holling, sejak saat itu pula tambak (empang) sy mulai tercemar kembali seperti pada tahun 2011 lalu.Akibat adanya kegiatan holling perusahaan tambak saya tercemar. Air dalam tambak menjadi keruh berwarna kuning dan berlumpur. Stockpile perusahaan hanya berjarak kurang lebih 30 meter dari tambak saya.Sehingga ketika hujan lumpur dari stockpile masuk ke tambak, akibatnya ikan bandeng tdk bisa berkembang, rumput laut mati, kepiting jg mati, laci laci (udang) tidak ada, sehingga kami mengalami kerugian (gagal panen).Tambak sy berlokasi di Desa Mohoni, Kecamatan Petasia, Kabupaten Morowali Utara.Sy telah menyampaikan kepihak perusahaan akan tetapi mereka tidak menanggapi keluhan sy atas kerugian yang sy alami.Pihak perusahaan tidak mau bertanggung jawab atas pencemaran yg ditimbulkan perusahaan, hingga saat ini perusahaan bergantian masuk dan memberikan dampan negatif kepada kami petani tambak (empang). Tolong bantu kami bebaskan lahan kami agar kami bisa mencari pekerjaan yang lain untuk kehidupa sehari hari. Segala usaha dan upaya saya lakukan tapi tidak menemui titik terang. Yang saya dapatkan hanya ancaman dari orang orang yang beruang. saya mohon kepada pemerintah pusat turun tangan dalam menyelesaikan permasalahan saya beserta kawan kawan yang lain. Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3f7c9e37-3336-4674-a156-ee63bd9352bd/Ktp_marsuki.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/59e3e5f3-9b95-488d-814e-4302566488a4/Kk_marsuki.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9efcf47d-7917-45a2-8295-19b9874e154d/CamScanner_23-05-2025_14.07.pdf |
|
whatsapp |
| 6513342 |
23-05-2025 |
INDAH MEI PRATIWI |
'5206186005020002 |
'6285338057099 |
anggiputri1214@gmail.com |
P |
Dusun Sigi Rt 23 Rw 011 deaa Teke |
23-05-2025 |
Kabupaten Bima, NTB |
Permohonan Kerja di Sipil/ polri anak pejuang eks tim tim |
Permohonan berkaitan dengan ingin melanjutkan perjuangan ayah menjadi bagian keluarga polri menjadi PNS sipil/Polri anak eks tim tim mantan panglima andika berjanji ingin memberi kursi untuk anak eks tim tim jadi Tni dan janji mantan presiden jokowi untuk memberi kerjaan kepada anak eks tim tim untuk kerja Di BUMN..semoga janji bpk jokwi dan mantan panglima andika perkasa dapat direalisasikan oleh bpk kapolri..terima ksih untuk bpk presiden prabowo bapk gibran bpk kapolri dan panglima semoga permohonan saya ditindaklanjuti dan diterima 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46a57931-159c-4852-9361-9e4d54192ccb/1218546999867123.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e275cfb-c156-4dea-b86a-53f2d9af75f9/673872408947457.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d01d4747-01e4-4bf9-9752-f996881684a9/Surat_permohonan_sipil_atau_polri_anak_eks_tim_tim.pdf |
|
whatsapp |
| 3385171 |
26-05-2025 |
Anisa Antoneta Eunike Malesi |
'3501046302000004 |
'6282234298545 |
anisaeunikemalesi@gmail.com |
P |
Link.pucangmulyo,Rt01/rw03 |
19-05-2025 |
Kota Gresik,jawatimur |
Pengaduanpenipuanbuktiftransferbank |
Seminggu yang lalu saya kenal seseorang dimesia sosial ,dia meminta tolong ke saya untuk mengisikan data moden untuk kantornya dengan meminta bantuan ke saya alesannya supaya lebih cepat dan dia akan mentransfer uang ke rekening saya.slip bukti transfer dikirim ke hp saya dan saya pikir emng orng ini membutuhkan dan saya tau keadaan dsna.tapu semua teryta tipuan,saya sadar setelah 3 hari kenapa uang blum juga msuk ke rekening saya pikir awal apa mungkin beda daerah akan mempengaruhi jaringan transfer ke bank saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2bfb9eef-f550-4441-bb24-ae8283a178b9/2556758474674924.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4046262-f987-4bfa-a2dd-8343d6051bb3/1381027183134793.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/255be945-ffce-4490-b096-3cee5521e4ae/laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 4799289 |
26-05-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
sudirmansudi120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi GG Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan ilir kota Samarinda seberang Kaltim domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kalimantan Timur |
Permohonan penghapusan hutang di bank BNI |
Kami berharap hutang kami di hapus kan karna kami kena keredit macet pas covd di bank BNI tidak mampu membayar nya lagi karna usaha kami susah berjalan .lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ca25cfc-52b2-44d5-9480-b67148094827/1929413114541090.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6749060a-5c90-49f6-9314-05fee8d028ee/4093554370930520.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/66e6bd03-e3b6-422a-a199-1cf1fb8d6024/CamScanner_25-05-2025_18.04.pdf |
|
whatsapp |
| 0664405 |
26-05-2025 |
Nathaniel Pasalli |
'6471052812810009 |
'6285240965344 |
nathaniel.pas.3@gmail.com |
L |
Griya permata asri jl rio grande RT 53 kelurahan gunung bahagia kecamatan balikpapan selatan kota balikpapan kalimantan timur |
25-05-2025 |
Kota Balikpapan, Kalimantan Timur |
Tegangan Listrik Yang Drop Belum Ada Perbaikan Dari PLN |
Voltase di rumah saya ini sering drop dan sudah berlangsung lama.Beberapa kali petugas datang mengecek namun tidak bisa berbuat banyak dengan alasan jaringan rumah saya adalah tarikan kabel terakhir dari tiang listrikKemarin tanggal 25 Mei 2025, seharian voltase drop sangat terasa yang mana lampu sering redup lalu terang kembali. Puncaknya sekitar jam 20.00 wita, voltase sangat drop sehingga ac terasa mau off.saat saya buat laporan di PLN Mobile, petugas memang datang tapi tegangan tetap tidak bisa normal. Diukur petugas, voltase hanya 185.2 tahun lalu, saya ke kantor PLN bagian pengaduan, petugas yang ada hanya memberi jawaban bahwa rencananya ada penambahan trafo, tapi saya belum merasakan dampak positifnya sampai sekarang.Harapan saya saat ini adalah, ada tindakan dari pihak PLN (bagaimana pun caranya) agar voltase bisa normal kembali di angka 220. Karena jika tidak stabil, berpotensi merusak alat listrik, bahkan bisa terjadi kebakaran (apalagi kami jarang di rumah)Terima Kasih |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e3f12c7-510e-43f6-a991-d46534504ca5/979374010729365.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9558a60-485f-47b6-9629-b5cb25b37b78/23908924952074325.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d5fcd08-f28f-4357-a4ab-3abb498c1d06/WhatsApp_Image_2025-05-25_at_23.38.55.pdf |
|
whatsapp |
| 6630053 |
26-05-2025 |
Erina Ayu Fitriyaningsih |
'3329035903010002 |
'6281228381692 |
erinaaf03@gmail.com |
P |
kabupaten Bekasi |
26-05-2025 |
kabupaten Bekasi |
pinjaman online |
jadi saya ada kendala di cicilan pinjaman online saya di shopee spinjam (PT lentera dana Nusantara), saya telat bayar cicilan sehingga ada bunga dan biaya keterlambatan yang terus bertambah, cicilan saya lebih dari satu dan rata rata jatuh tempo di tgl yang berdekatan, awalnya saya pinjam karna buat kebutuhan sehari hari dimana gaji saya yang saat itu (2024) bener bener kurang, perbulan kisaran 1-2 jutaan dan harus bayar kos dll, akhirnya saya pinjam di spinjam, awalnya saya hanya punya satu cicilan, tapi karna gaji saya ga bisa buat nutup bayar cicilan tsb saya pinjam lagi dan terus menerus seperti itu gali lobang tutup lobang, awalnya masih lancar bayar tepat waktu , hingga akhirnya saya ga bisa bayar lagi akhirnya telat bayar dari akhir 2024 sampe sekarang sampe bunga nya banyak banget, dan karna ada tunggakan saya diancem sama DC DC yang kerja sama sama mereka untuk nagih ke saya tapi lebih ke arah kaya ngancem sebar data dateng ke rumah menghubungi kontak darurat bahkan menghubungi diluar kontak darurat, dan telpon yang tiap hari neror gak berenti berenti. saya ga niat buat ga bayar, karna pada saat itu kerjaan saya juga ga jelas dari gajinya, dan sekarang saya udah mulai mencicil tapi bunga itu tetep berjalan terus menerus karna emng jatuh temponya. saya udah sempet nego ke pihak shopee nya tapi katanya ga bisa harus bayar sesuai tagihan yang tertera, saya nego untuk bayar jumlah cicilan nya aja yang tanpa bunga, karna saya cicil tiap bulan juga nominal nya gak berkurang yang ada bertambah terus menerus, sampe sekarang saya masih di teror oleh DC DC tsb yang mengancam mau dateng ke rumah, keluarga saya gatau masalah saya ini saya takut mereka tau dan kepikiran takutnya mereka mengancam dirumah. bisa gak saya minta bantuannya untuk dibantu nego dg pihak spinjam nya untuk saya bisa bayar pokok cicilannya aja, karna nominal nya banyak bgt sekitar 23 juta, kalo dengan bunga dan denda yang berjalan sekarang sampe 26 juta dan akan terus bertambah, saya ga sanggup, tapi saya gamau ninggalin utang juga saya akan tetep bayar, saya udah sering nego tapi gak bisa terus, mohon bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/96f81bb0-624a-44a5-acd5-8d65d356b759/622055600871294.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/030b5e85-1cc1-438b-8f2f-f01d94315818/689382890487409.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/83f1e621-6192-4790-a061-a124c153af2b/Screenshot_20250526_091353.pdf |
|
whatsapp |
| 7017441 |
26-05-2025 |
KRISTA indah prasetyaningrum |
'3327056609930004 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.com |
P |
Desa Muncang RT 10 RW 01 kecamatan bodeh kabupaten Pemalang Jawa Tengah |
26-05-2025 |
Pemalang Jawa Tengah |
Saya mengajukan bantuan ank sekolah kenapa jadi jawaban hutang piutang |
Jadi tanggal 10 Febuari 2025 saya datang ke set wapres untuk mengajukan bantuan ank sekolah koh jadi hutang piutang bagaimana si jawabnya tidak nyambung sama sekali |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d317b29e-c5df-4c7d-92a5-2cd3e45210de/1917691139008115.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/55e3461d-f36a-4574-9d34-c6ea15a60566/1239911410832256.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/65cdfeec-7dfa-4e4c-b7da-06c2479de24c/CamScanner_26-05-2025_09.16.pdf |
|
whatsapp |
| 9277645 |
26-05-2025 |
MARPUAH |
'3171066312580001 |
'082299447523 |
|
P |
Jl. Menteng jaya no. 24, RT. 016, RW. 001, Kel. Menteng, Kec. Menteng, Kabupaten, Jakarta Pusat, 10310 |
26-05-2025 |
Menteng, Jakarta Pusat |
Permohonan Restrukturisasi pinjam Bank BRI |
Pelapor memiliki hutang sebesar Rp75jt sudah dibayar Rp21jt (Bank BRI) yang digunakan untuk usaha dengan jangka waktu 5 tahun, namun pelapor mengalami kecelakaan yang mengakibatkan pelapor tidak dapat membayar tagihannya (sudah 5 bulan tidak membayar tagihan), sampai saat ini pelapor masih menjalani perawatan luka patah lengan dan akan dilakukan pelepasan pen (ditanggung BPJS PBI). Pelapor sudah pernah mengajukan perpanjangan waktu untuk pembayaran ke BRI Cipedak, Jagakarsa pada 5 Mei 2025, kemudian dari BRI diberikan keringanan dengan memberikan tambahan 1 tahun dan diberikan waktu untuk pembayaran selama 2 minggu. Setelah kecelakaan usaha pelapor sudah tidak berjalan lagi (5 bulan), pelapor tinggal bersama anak dengan biaya sehari-hari dari hasil membantu tetangga (ART) dengan pendapatan harian Rp20rb. Pelapor masih mendapatkan Bansos KKS pertiga bulan sebesar Rp400rb.
Harapan : Pelapor berharap agar dapat dibantu untuk Restrukturisasi dari BRI dan penambahan waktu pelunasannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7696098 |
26-05-2025 |
Mardiyanti |
'3171065302680002 |
'087753622709 |
|
P |
Kp. Sawah No. 31 RT 007/RW 004, Desa Cilebut Barat, Kec. Sukaraja |
16-07-2025 |
Cilebut Barat, Kab. Bogor |
Permohonan Bantuan Keringanan/Restrukturisasi Kredit |
Pelapor adalah ibu rumah tangga dan suami bekerja sebagai penjual karangan bunga (floris). Pelapor memiliki kredit di Bank BRI Jakarta Otista sebesar Rp75.000.000 sejak tahun 2018 dengan jaminan sertifikat rumah. Kredit digunakan untuk mengembangkan usaha, dan cicilan telah dibayar sekitar Rp4.000.000 per bulan. Karena usaha penjualan bunga keluarga pelapor mengalami penurunan, saat ini suami pelapor tidak bekerja lagi, dan tidak dapat membayar cicilan kredit, sehingga pada 29 Januari 2025 tunggakan yang tercatat sebesar Rp50.081.438. Pelapor mendapat pemberitahuan dari Bank BRI untuk segera membayar tagihan tersebut agar jaminan tidak dilelang, tetapi pelapor tidak mampu secara finansial untuk membayar cicilan. Pelapor mohon agar dapat diberikan keringanan/restrukturisasi pembayaran tagihan tersebut dan agar jaminan tidak dilelang oleh pihak Bank
Data dukung : Hard Copy dan Soft Copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8674179 |
26-05-2025 |
Esther Lina |
'3275035602850011 |
'6285779607479 |
leo.pordo.1989@gmail.com |
P |
Jl. Tengki No. 95 Rt. 004/006, Kel. Cipayung Kec. Cipayung, Jakarta Timur 13840 |
01-12-2024 |
Kota Jakarta Barat |
Keberatan Pajak Yang bukan menjadi tanggungjawab saya |
Pada tanggal 15 November 2024 saya membeli 1 unit kendaraan bekas dengan No. Polisi B 1194 WMA, No. Rangka : MHYERH4153J105288, No. Mesin : M15AID105188 di wilayah Kota Tangerang Selatan dalam kondisi mati pajak 5 tahunan dan sudah melakukan proses mutasi antar provinsi untuk balik nama sesuai nama dan alamat tinggal saya yaitu Kota Jakarta Timur, namun pada saat saya akan memproses berkas mutasi tersebut ke kantor Samsat Jakarta Timur ternyata berkas saya tersebut tidak dapat diproses karena terdapat tunggakan yg belum dibayarkan periode tahun 2010 s.d 2013 terkait kendaraan yang sama tetapi dengan No. Polisi B 8280 XP atas nama : M. SAIMI yang telah dimutasikan ke wilayah Kota Tangerang Selatan dari daerah asal Kota Jakarta Barat dan menurut salah satu staf SKP Samsat Kota Jakarta Timur telah terjadi mutasi tanpa fiskal yang dilakukan oleh oknum Samsat Jakarta Barat. Mohon kepada Bapak Wakil Presiden untuk menindak lanjuti permasalahan saya ini, sebagai warga Negara yang taat tertib pajak saya merasa keberatan jika harus membayar tunggakan yang seharusnya menjadi tanggungjawab pemilik lama |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f2c7e15b-00e8-493a-bbd2-7d88c1b1a210/1065259512143305.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39cfc9ca-9f38-4668-ae30-0cbc8ab62e85/743893377980720.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c6c92471-3af9-4047-82e0-c617421171ac/data_kendaraan.pdf |
|
whatsapp |
| 9706168 |
26-05-2025 |
Rieta Fadmi Achmad |
'3271066607740004 |
'6281223866921 |
rietaachmad74@gmail.com |
P |
SEremped wetan rt.006/009 no.25 Kel.kedung jaya Kec.Tanah sareal BogorJawa Barat |
20-11-2017 |
Kota Bogor ,jawa Barat |
Pengaduan Ingin pemutihan hutang Di Wanamas yang sudah tidak sanggup bayar |
Isi pengaduan Wanamas sudah pailit/ tutup oleh ojk Saya sudah tidak sanggup bayar mau pemutihan hutang dan mau dikembalikan sertifikat rumahnya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0ea84d69-31c3-4c0b-a26f-f2e12c59ac8c/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4de8cd80-88fd-4917-9c28-401863d5d483/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a54342af-7764-45ca-89b4-149b25f8af7d/CamScanner_24-05-2025_18.55.pdf |
|
whatsapp |
| 2155680 |
26-05-2025 |
Agung Setiawan |
'1871012508960004 |
'6285836664359 |
idiotisfun22@gmail.com |
L |
JL BERUANG NO.42 RT/RW 002/000 KELURAHAN SUKAMENANTI KECAMATAN KEDATON |
26-05-2025 |
Kota Bandarlampung, Lampung |
Pengajuan modal usaha |
Assalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh,Saya Agung Setiawan, ingin mengajukan permohonan bantuan modal usaha melalui program Bapak Wakil Presiden.Saya sedang merintis brand bernama IdiOtisFun, yang bergerak di bidang fashion dan edukasi kreatif. Kami menjual kaos streetwear dan poster dengan desain khas anak muda. Selain menjual produk, akun IdiOtisFun juga aktif membagikan konten edukatif dan inspiratif, terutama bagi generasi muda yang haus pengetahuan dan motivasi.Fokus kami adalah membangun semangat kreatif dan jiwa kewirausahaan di kalangan anak muda Indonesia. Dengan adanya dukungan modal, saya yakin IdiOtisFun bisa tumbuh menjadi brand lokal yang berdampak positif secara ekonomi dan sosial.Terima kasih atas perhatian dan kesempatan yang diberikan.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.Ig : IdiotisfunWhatsApp : 085836664359Email : idiotisfun22@gmail.com |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/32a61ec8-a272-4ea9-b700-cc011c4a4ff0/DOC-20250526-WA0000. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/aa1bcb8f-a4fd-41c7-bc89-ebe5ce3664e2/DOC-20250526-WA0000. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4e731071-5004-4bfe-bf7d-0c4d63289090/Assalamu_alaikum_warahmatullahi_wabarakatuh__20250526_101453_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 0648967 |
26-05-2025 |
Lucky Maylani |
'3604015305790256 |
'08978225650 |
jamsputralebak@gmail.com |
P |
Banten Indah Permai E 10 No. 7 Unyur, Kota Serang, Banten |
26-05-2025 |
Serang, Banten |
Permohonan Bantuan restrukturisasi pinjaman dan fasilitasi perdamaian konflik usaha (perjanjian usaha di depan notaris) |
Pelapor memiliki usaha bersama rekan kerja di bidang usaha distributor snack dan minuman rasa dengan perjanjian (akta notaris). Dalam perjalanannya. usaha pelapor bersama rekan kerja mengalami kebangkrutan. pada awal menjalankan usaha, pelapor bersama rekan kerja telah meminjam modal usaha melalui bank BSI sebesar sebesar Rp.1.075.000.000,- dengan agunan sertifikat pelapor dan rekan usaha (4 sertifikat rumah). Dan sebagai upaya menutupi kebangkrutan pelapor juga meminjam melalui bank Mandiri sekitar 200.000.000,- . Dikarenakan kondisi bangkrut, rekan usaha pelapor menagih pengembalian sertifikat rumah yang telah diagunkan di BSI, namun dikarenakan pinjaman belum lunas, BSI tidak dapat mengembalikan agunan tersebut. Selanjutnya rekan usaha pelapor telah melaporkan pelapor kepada polisi dengan dugaan penipuan (terjadi konflik usaha). Pelapor telah dipanggil oleh pihak BSI dan Mandiri dikarenakan tunggakan dan terancam sita. Pelapor telah meminta restrukturisasi kepada pihak perbankan namun tidak disetujui. Melalui LMW, pelapor meminta bantuan untuk fasilitasi restrukturisasi pinjaman dan sekaligus Top Up pinjaman dengan pihak perbankan agar usaha dapat terus berjalan dan para pegawai pelapor tetap dapat bekerja (awalnya sekitar 60 orang). Pelapor juga meminta bantuan adanya mediasi upaya damai dengan rekan usaha sebagaimana akta perjanjian kerjasama, dan upaya pencabutan laporan kepolisian yang dilakukan oleh rekan usaha pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4337554 |
26-05-2025 |
Supri Kusbiantoro |
'3578263003640001 |
'6282230976011 |
skusbiantoro@yahoo.com |
L |
Jl. Ngamarto III/37 RT 02 RW 05 Lawang Malang |
19-12-2013 |
Surabaya, Jawa Timur |
Mengajukan permohonan pendaftaran tanah di Kantor Pertanahan Kota Surabaya II sudah 22 tahun sertifikat belum terbit. |
Mohon ijin, sesuai janji atau kesanggupan Kantor Pertanahan Kota Surabaya II pada ombudsman perwakilan Prov. Jawa Timur atas laporan kami, akan melanjutkan proses permohonan pendaftaran tanah Pak Burnadi, namun hingga saat ini sudah 7 bulan lebih permohonan sudah lebih dari 22 tahun tidak ada progresnya dan antar pejabat kantor pertanahan saling lempar, kami merasa di pingpong. Harapannya sertifikat segera diberikan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2a100650-3929-40bf-88ab-791c935e0219/1738593643402933.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e50e2598-5f24-41d2-bf2d-e307ef4b75a7/977373420938186.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/97ff2ee3-5a8b-430e-859c-a33b3ca53544/Surat_Burnadi_-_M_ATR.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e7e2d742-fed9-42f1-b19e-8fca020ed9e2/Surat_Kuasa_Burnadi-1.pdf |
whatsapp |
| 5083541 |
26-05-2025 |
WULANDARI PUSPITASARI |
'3310225712900001 |
'6285642102083 |
cantex25@gmail.com |
P |
Trono rt 11 rw 05 tempursari ngawen klaten |
22-05-2025 |
Kabupaten jawa tengah |
SANGGAHAN TRANSAKSI DAN PRMBLOKIRAN KARTU KREDIT |
Selamat pagi pak wapres.Mohon maaf jikalau kata kata saya ada yang tidak berkenan nantinya.Saya hanya ingin mengadukan bahwa kemarin tgl 22 mei 2025 jam 12.30 dihubungi dari bank mandiri.Kebetulan saya memang ingin menghubungi bank mandiri untuk blokir kartu kredit.Ya boleh kirimkan bukti² nya ya pak. Karna saya sudah ke bank mandiri tp disampaikan proses verifikasi +-10 hari kerja.Lalu saya kepolres bagian reskrim, tp tidak ada bantuan sama sekali, |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8c2a3b51-1496-48f4-9bb7-f3258cb85326/688815617212486.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a38ad2d4-2cd7-4c3c-ba3a-f8e9dfffd293/QOMARUDIN_kk_new.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30611a6b-cf1f-4bf6-8ce6-e3a288afebb7/SURAT_PENYATAAN_SANGGAHAN_TRANSAKSI.pdf |
|
whatsapp |
| 8891728 |
26-05-2025 |
Panca Nidiriyanti |
'3175065309880004 |
'6282112294159 |
ocha.yudi@gmail.com |
P |
Jalan. Balai Rakyat Kayu Tinggi Rt 009/004 Cakung Jakarta Timur 13910 |
17-05-2025 |
Kota Jakarta, Cakung Jakarta Timur |
Penipuan Online secara Phising, dan ada nya indikasi keterlibatan orang dalam karena kartu fisik hingga saat ini saya belum terima dan saya mengalami kerudian secara financial kurang lebih Rp. 40.000.000.,- |
Dalam rangka Klonologi kejadian Penipuan Kartu CC BDS sabtu, 17 Mei 2025 pukul : 15;25 wib.saya sampaikan kronologi nya sebagai berikut :Minggu lalu tanggal 09 Mei 2025 saya Aply cc DBS yang sedang diadakan pameran di JGC. Tetapi hingga sekarang tanggal 16 Mei 2025 Saya belum menerima kartu Credit Bank BDS tetapi sudah ada transkasi yang dilakukan. Dan saya belum bisa mendapatkan kartu fisiknya baru kartu digital.Kejadiannya kurang lebih pukul 15:24 wib ada sms yang mengatas namakan DBSindo dengan transaksi Rp.500.000.,- dan tak lama setelah notif transaksi tersebut masuk ada orang yang menelefon saya pukul 15:25 wib yang mengatas namakan petugas Bank DBS dengan nama Rudi Pratama, dia menginfokan bahwa kartu kredit saya ada yang menyalah gunakan. Tak lama kemudian banyak beberapa sms masuk dengan beberpa transaksi, dan petugas yang mengatasnamakan pihak IT dari Bank BDS an/ Rudi pratama menawarkan untuk pemblokiran transaksi, dan saya menyadari bahwa pihak tersebut meminta kode OTP berkali kali dan saya tidak memberikan kode tersebut dan saya menyadari ini modus penipuan saya mematikan tlf tersebut dan segera saya menghubungi pihak CS DBS pukul 15:25 tapi saya lupa mencatat nama CS tersebut saya melaporkan kejadian tersebut dengan di tlf pihak bank yang mengatas namakan petugas IT DBS dengan menawaran membantu pemblokiran kartu. Dan pihak yang mengatasnamakan IT sempet mengirimkan email juga ke alamat email ocha.yudi@gmail.com pukul 15:27 wib dengan judul sanggahan Transaksi dan saya disuruh berkali untuk membuka link tersebut tapi saya tidak memasukan nomer OTP tersebut, dan saya tidak memberikan nomer OTP saya, Dan pukul 15:38 masuk notif Email yang menginfokan Ponsel baru berhasil di registrasi diAplikasi digital pada 17-05-2025 pukul 15:38 wib. Dan karena saya sadar bahwa orang tersebut telah menipu saya menutup tlf orang tersebut dan saya segera menghubungi pihak Bank DBS.Dan pada pukul 15:53 wib saya menghubungi pihak BAK DBS mencerikan kembali untuk kejadian yang sudah saya alami dan Saran dari petuga cs pertama adalah saya menghubungi pihak DANA untuk tidak memproses transaksi tersebut karena, dan transaksinya masih terpending dipihak DBS.Setelah kejadi tersebut saya menanyakan dan minta solusi dari pihak BANK nya saya hub sales saya, dan menginfokan untuk kejadian ini. Dan sarannya sama untuk komunikasi dengan CS Bank DBS dan Pihak DANA.Dan pukul 16:18 saya langsung hub pihak DANA dengan nama CS (mba. Nadin) untuk tidak memproses transaksi dana yang dicairkan dari CC yang atas nama saya (Panca Nidiriyanti). Dan dari pihak DANA tidak bisa melakukan hal tersebut karena tidak ada Surat resmi dari Bank DBS untuk surat resmi pembekuan dana.Kemudian pukul 18:31 saya hub kembali pihak Bank BDS saya dari pihak bank untuk membuat surat resmi pembekuan dana, karena kejadiannya pada hari sabtu (Weekend) dan saya disuruh menunggu kembali sampai hari senin, dan disini saya mencatat untuk Nomer Laporan saya dengan Nomer : 8924101. Dan info dari CS nya saya bisa hub pihak dana kembali untuk Meng Hold Poses dan tersebut. Dan jawabnya di sistem Bank DBS Transaksi tersebut sudah berhasil tinggal dari pihak dana nyamenyetujui atau tidak, karena saya masih belum puas jawaban nya saya hub kembali pihak DANA untuk pemending uang tersebut dan pihak DANA surat resmi pembekuan dana dari pihak BANK BDS untuk bisa di proses.Pukul 19:04 wib karena saya masih penasaran untuk proses ini saya tlf kembali CS bank DBS, atas nama mas nabil. Menayakan untuk proses apakah sudah terproses dan mas nabil menjawab sudah berhasil tinggal dari pihak dana nya saja yang meng acc atau tidak tapi pihak dana tidak bisa memending proses sebelum ada surat resmi pembekuan dana dari pihak bank DBS, dan intinya saya harus tetep menunggu proses surat resmi pembekuan dana dari pihak bank BDS pada hari senin.Pukul pukul 23:14 wib saya meminta nomer tlf untuk nomer kartu dengan mas Nugi. Tidak bisa mendapatkan untuk nomer kartu tersebut. dan harapan saya pihak bank bertanggung jawab atas data nasabahnya. dan kerugian ini tidak menjadi tanggung jawab saya karena saya yang dirugikan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/29886b91-8e3f-4fea-bc03-98daa5bdcaac/1._KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/04bb1957-a0c8-4448-96cb-7815ff7e968a/KK_20230621_11160141.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/783904f2-0f5b-4209-9486-18adbba2db0b/Materi_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0543397 |
26-05-2025 |
Moch Aqieb Ramdhani |
'3307091801990003 |
'6281947221440 |
Aqiebramdhancuk@gmail.com |
L |
Belik rt04/01 kecamatan belik kabupaten pemalang |
26-05-2025 |
Pemalang, Jawa Tengah |
Bantuan Usaha untuk UMKM atau usaha jual beli iphone dan android online |
Inti pengaduan adalah BANTUAN USAHA/MODAL Untuk pelaku jual beli hp(android dan iphone) online yang masih kesulitan mengakses modal. Saya sendiri adalah orang yang usaha dibidang itu dengan harapan bisa ada lahan/tempat untuk bisa berjualan offline juga (ruko) yang membutuhkan modal tambahan agar saya dan rekan2 karyawan bisa mendapatkan rezeki dari ikhtiar ini |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon maaf permohonan Saudara untuk bantuan modal usaha belum dapat dipenuhi. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/793e0c62-d842-463f-80be-a1d7575801b0/1710538862896795.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/984b9acc-fb2c-4509-ba3c-272e3ff61603/1200742451259704.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b591882e-12ec-4d16-8cda-adf482155b74/Screenshot_20250526_104729.pdf |
|
whatsapp |
| 8841878 |
26-05-2025 |
Ahmad rochim |
'3316051810830003 |
'6285712220795 |
ahmadrochim899@gmail.com |
L |
Putuk, ngliram kec cepu kab Blora jateng |
27-12-2024 |
Blora, jateng |
Penyalahgunaan tiktok payleter saya |
Penyalah gunaan akun tiktok payleter saya, dan sekarang saya yang setiap hari mendapat tagihan dan ancaman |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c319f72f-f0f4-49e2-b4e3-4c5587427b00/1262706488604552.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/404cbe73-897f-4201-93dd-dbf5d1727919/1126923066149962.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f139dd5a-84c9-4790-9dc5-b7c6919475cb/CamScanner_26-05-2025_10.53.pdf |
|
whatsapp |
| 5220017 |
26-05-2025 |
Nur indah |
'3172036606910003 |
'6288212365672 |
ndahoi67@gmail.com |
P |
Jalan balai rakyat raya no 40A RT 005 RW 03 kelurahan tugu Selatan kecamatan Koja Jakarta Utara |
18-05-2025 |
Kelurahan tugu Selatan kecamatan Koja Jakarta Utara |
Perbaiki saluran air PAM secepatnya |
Ada nya perbaikan jalan pemasangan gorong gorong pada saluran air pembuangan mengakibatkan putus nya saluran air PAM sudah berhari hari sejak tanggal 18 mei 2025. Harapan saya segeralah ini saluran air bersih dipasang kembali |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4ae19f63-58a0-4b85-a5c6-4c7fbe387594/2025-05-26_10-49-02.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/783ee22a-6458-41c0-ae85-9c4dc312f4a1/682909157960160.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a22120ec-34cd-4ceb-bc67-14a55e957ea4/2025-05-26_10-49-02.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b7cbbf2-84af-46fc-bd75-d7f1cd5e8da9/557027920792985.jpeg |
whatsapp |
| 4962878 |
26-05-2025 |
Muhammad Fadli Ardientra |
'3276082004960002 |
'6282213520753 |
fadliardientra20@gmail.com |
L |
Kp mekarsari, pasir cacing RT.1/RW.13Desa parakanlimaKecamatan CikembarKab sukabumiJAWA BARAT |
04-12-2024 |
Kabupaten sukabumi, jawa barat |
Kapan tindak lanjut tanah longsor di irigasi kp pasir cacing, desa parakanlima, kecamatan cikembar kab sukabumi jawa barat |
Kejadian awal tanah longsor tgl 4 Desember 2024 saat hujan deras, tanah longsor menutupi jalur irigasi sehingga air meluap dan masuk ke lahan menyebabkan kerusakan bangunan saung, lahan pertanian, hingga air lumpur masuk kerumah. Sampai saat ini bantuan yang datang dari warga setempat dalam pembuatan tanggul dan pembersihan lumpur di jalan dan sekitar rumah, namun sampai saat ini dari kabupaten belum adanya tindak lanjut dalam penanganan titik longsor tsb sehingga setiap hujan deras air selalu besar hingga meluap ke jalan akses warga kampung pasir cacing yang menjadi satu-satunya akses jalan warga |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7c88f2a7-60d8-472e-9899-647d6faa1dad/676658165234760.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c1eb0ba1-c4d0-40c4-a94c-956777d442bf/KK_terbaru.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/daf4b10a-2dce-46a1-8b8b-43b12cdfe7ae/DOKUMENTASI_TANAH_LONGSOR_SUKABUMI.pdf |
|
whatsapp |
| 3959525 |
26-05-2025 |
Erwan Suhendra |
'3275042804710005 |
'6281219457101 |
erwan.suhendra@gmail.com |
L |
Komplek Depnaker Jakasetia, Jl. Gelatik Blok C No.18, RT.03 / RW.05, Jakasetia, Bekasi Selatan, Kota Bekasi. |
16-05-2025 |
Kecamatan Muntok, Kabupaten Bangka Barat, Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. |
Masih ada kegiatan penambangan ilegal bijih Timah di lokasi yang pernah dilaporkan pada tanggal 24/03/2025, nomor tiket 1378139. |
Masih ada kegiatan penambangan bijih Timah Ilegal dilokasi yang pernah dilaporkan pada tanggal 24/03/2025, harapan dan permintaan adalah tindak tegas siapapun yang menjadi pelaku kegiatan penambangan ilegal tersebut, tindak tegas ! Negara Kesatuan Republik Indonesia tidak boleh diremehkan / kalah oleh pihak atau oknum, preman, yang sok hebat !! |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f3e0c53a-fe19-4764-859d-6b8920628a85/1433528297843653.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3ed392ad-de1d-4945-a5f0-b366b70b280a/1746533419611988.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e89d0a29-fea8-4982-b6d5-6e3734667336/Laporan_Bangka_.pdf |
|
whatsapp |
| 5813382 |
26-05-2025 |
Bambang Herlambang |
'3272042906670001 |
'081385710764 |
herlambang070301@gmail.com |
L |
Jalan Haji Ten III No. 5, RT. 011/ RW. 001, Kel. Rawamangun, Kec. Pulogadung, Jakarta Timur |
26-05-2025 |
Jakarta |
Permohonan untuk dipertemukan dengan CIU, OJK, dan PT. Sriwijaya Air (nomor pengaduan sebelumnya 1974226) |
Pelapor sudah pernah melakukan pelaporan mengenai permasalahan Konpensasi ganti rugi kecelakaan SJ182, Surat TL Kasetwapres ditujukan ke Menteri Perhubungan RI, tembusan Direktur PT Sriwijaya Air, Nomor B-182/KSN/SWP/KN.00/11/2024, Tanggal 26 November 2024 dengan nomor pengaduan 1974226. Pelapor sebagai keluarga korban (orang tua) merasa belum puas dengan hasil yang didapatkan, pelapor berharap untuk dapat dipertemukan secara tatap muka dengan CIU (Asuransi), OJK, dan PT. Sriwijaya Air.
Harapan : Pelapor berharap dapat dipertemukan secara tatap muka dengan ke 3 pihak tersebut, dan diharapkan bisa dipertemukan dengan direkturnya. Selain itu pelapor berharap untuk dilakukan intervensi kemenhub kepada sriwijaya air. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Menteri Perhubungan dengan tembusan kepada Otoritas Jasa Keuangan, PT Sriwijaya, dan PT Citra International Underwriters melalui surat Nomor B-10/KSN/SWP/DM.00/07/2025 tanggal 2 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih atas kerja sama yang baik. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 1841211 |
26-05-2025 |
Dinda Shinta Dewi |
'3523164412010001 |
'6288221521865 |
dindashintadewi80@gmail.com |
P |
Jl. Siwalan Permai, 1A, no. 26, RT 001 RW 007, Kembangbilo, Kec. Tuban, Kab. Tuban, Jawa Timur |
25-03-2025 |
Tuban, Jawa Timur |
Pengaduan terkait aplikasi pinjaman online yang sangat merugikan |
Kepada Yth. Wakil Presiden di tempatSelamat Siang, perkenalkan saya Dinda seorang pengusaha kecil kecilan di Jawa Timur. Saya ingin membuat laporan perihal aplikasi pinjaman online yang sudah sangat meresahkan di kalangan masyarakat. Hal ini bisa dilihat dari bunga yang sangat tinggi hingga teror secara terus menerus dan menggunakan kata-kata yang tidak pantas, menelpon ke kantor hingga membuat pegawai dipecat, serta beberapa kali melakukan ancaman untuk korban dan keluarga. Beberapa yang saya baca di media sosial, korban-korban dari aplikasi pinjaman online tersebut tidak sedikit yang melapor ke OJK, tetapi tidak ditemukan solusinya. Hal tersebut yang mendasari laporan ini dibuat, dengan harapan Presiden dan Wakil Presiden serta jajarannya bisa mengatasi hal tersebut, karena sudah sangat merugikan dan meresahkan di masyarakat. Kami berharap kedepannya tidak ada lagi aplikasi pinjaman online, agar tidak terulang hal-hal yang tidak diinginkan. Berikut saya lampirkan beberapa bukti untuk memperkuat laporan tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0503ea1e-d360-4d8e-93df-a15952880389/1053586416657259.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/71adf86d-4b90-4daa-8338-69c0edd1d7e9/1199261588133012.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de0cdb77-d7d7-4266-b20b-c51094c279e0/Desain_tanpa_judul.pdf.pdf |
|
whatsapp |
| 5160688 |
27-05-2025 |
Sarna |
'3174011705680018 |
'6287788438867 |
sarna170568@gmail.com |
L |
Jl. Balimatraman rt 005 rw 006 no 33 kelurahan manggarai kecamatan tebet kode pos 1285p |
13-08-2024 |
Kota Jakarta Selatan |
Korban Rumah Kebakaran Massal Manggarai Jakarta Selatan |
1. Sarna2. 31740117056800183. Jl. Balimatraman rt 005 rw 006 kelurahan manggarai kecamatan tebet kode pos 128504. sarna170568@gmail.com 5. Permohonan bantuan untuk membangun rumah pasca kebakaran besar di manggarai6. Tanggal kejadian: selasa 13 Agustus 2024. Lokasi kejadian : Manggarai Jakarta selatan. Rumah kami terjadi musibah kebakaran besar. Akibatnya rumah kebakaran habis tidak tersisa barang apapun. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Dinas Sosial Provinsi Daerah Khusus Jakarta melalui surat nomor B-09/SWP/DM/ISDAPK/DM.05/06/2025 tanggal 5 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/33f28b39-ed54-4b7f-8909-ccb7709aa3f8/Sarno_Lapor_Wapres.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2640bf89-7ea8-4d3b-955e-89bf03cb1a86/4096286597313817.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a82190f2-b360-48a5-8251-946f97fa9dd8/Sarno_Lapor_Wapres.pdf |
|
whatsapp |
| 1183351 |
27-05-2025 |
Petrus Kelyombar |
'3175071912740012 |
'6282114550074 |
pitjekelly@yahoo.de |
L |
Jl. Bangun Jaya F 12, Duren Sawit, Jakarta Timur (sesuai KTP). Perum Wisma Nusa Permai, Jl. Bougenville Blok B no. 2A, Kuta Selatan, Bali (domisili sementara sekarang) |
25-05-2025 |
Nusa Dua, Bali |
Mengalami ancaman, terror, intimidasi dari pihak jasa pinjaman online |
Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia, Mas Gibran Rakabuming RakaSaya, Petrus Kelyombar telah terjebak dalam praktik penipuan online yang mengatasnamakan lembaga peminjaman online. Pada mulanya, Minggu, 25 Mei 2025, saya, yang sedang dalam keadaan sulit dan membutuhkan uang/dana, lalu memperoleh informasi terkait bantuan pinjaman uang di media sosial facebook. Saya lalu menghubungi 3 nomor WhatsApp yang saya dapatkan, dimana saya diarahkan untuk mengikuti proses, yakni melengkapi persyaratan data-data yang diperlukan. Disini saya memang teledor, memberikan data-data pribadi saya tanpa berpikir panjang, karena terdesak ingin mendapatkan bantuan pinjaman uang tersebut. Setelah menyerahkan data-data pribadi saya, pihak yang menghubungi saya itu mulai mengintimidasi saya dengan pelbagai cara, yang tujuannya untuk memaksa saya menyerahkan sejumlah uang, dan disusul dengan ancaman lain. Saya ternyata telah terjebak, saya menyadari kesalahan fatal saya, tetapi saya merasa tidak berdaya menghadapi ancaman dan teror dari pihak tersebut, yang bahkan sudah memeras saya. Oleh karena itu, saya, Petrus Kelyombar, memohon memohon dengan segala kerendahan hati dengan sangat bantuan dari Bapak Wakil Presiden, Mas Gibran Rakabuming Raka, melalui Tim Lapor Wapres untuk persoalan saya ini. Ini mungkin masalah sepele untuk dilaporkan disini, tetapi bagi saya, ini sangat mengganggu hidup dan mengancam keluarga saya. Saya mohon bantuannya. Sekali lagi saya mohon bantuannya. Saya sertakan beberapa bukti berupa screenshot percakapan melalui WhatsApp. Mohon bantuannya. Saya akui saya salah, ceroboh, namun sekali lagi saya mohon bantuannya, Bapak/Ibu. Semoga para pelaku tersebut dapat ditindak, sehingga tidak semakin banyak orang atau masyarakat yang mendapat perlakuan seperti yang saya alami.Terima kasih sebelumnya.Salam sehat. Tuhan memberkati.Salam, Petrus Kelyombar. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8679560d-23dd-4f53-af04-0288749601e5/1711317839470297.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e384115d-c232-4735-9ba2-5dfd1bc50b86/1469690824440449.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/30a2660a-cb31-4ed4-9ace-592218db3d3a/Pengaduan_Petrus_Kelyombar.pdf |
|
whatsapp |
| 4359238 |
27-05-2025 |
Faris fais |
'3578022108990001 |
'6281316789012 |
Kecungtexas@gmail.com |
L |
Wonocolo 3/31-A Surabaya |
25-05-2025 |
Surabaya, Jawa Timur |
Ingin dapat pinjaman modal usaha |
Selamat pagi pak gibran. saya faris jenderal 26tahun domisili surabaya, saya marketing buku pelajaran Sekolah (freelance) , saya punya orderan buku tapi terkendala modal usaha , saya sudah coba pengajuan pinjaman ke bank (kur) syarat² sdh saya penuhi tapi cuma dapat 10jt awal akhirnya saya tidak ambil karena saya butuh modal 100jt mas gibran. Saya minta tolong ke mas gibran apakah bisa di beri pinjaman buat usaha buku saya. Smoga bisa didengar mas gibran , amin . Salam Indonesia emas mas gibran dari pemuda yg ingin buka usaha sendiri |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b2cb5321-a2fd-49f8-b231-132aa2f0b4e2/PDFReader_20250527_0515.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00a68675-cc1d-4732-81e3-45a10213ce1b/3920994711482661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5961ee49-bec0-4b9c-84e4-0af503ab660d/PDFReader_20250527_0515.pdf |
|
whatsapp |
| 0439870 |
27-05-2025 |
Rijal saepuloh |
'3204352812050006 |
'6285881753484 |
rijal028official@gmail.com |
L |
Kp.sukamanah kecamatan Paseh, kabupaten bandung, Jawa barat |
27-05-2025 |
Kabupaten bandung, jawa barat |
Usulan Aplikasi Kamera Pelindung untuk Mencegah Penyalahgunaan AI dalam Fitnah Digital |
Yth. Bapak/Ibu Pemerintah Republik Indonesia / Instansi Terkait,Dengan penuh hormat,Nama saya Rijal Saepuloh. Saya ingin menyampaikan sebuah gagasan yang lahir dari keprihatinan terhadap penyalahgunaan teknologi kecerdasan buatan (AI), khususnya dalam bentuk fitnah digital yang berasal dari manipulasi foto atau video pribadi.Saat ini, teknologi AI sudah mampu membuat video palsu hanya dari satu foto. Jika disalahgunakan, hal ini dapat membahayakan nama baik, keamanan pribadi, bahkan nyawa seseorang. Masyarakat biasa, seperti saya, sangat rentan menjadi korban.Karena itu, saya mengusulkan sebuah aplikasi kamera pelindung dengan fitur sebagai berikut:Melindungi hasil foto dari potensi manipulasi oleh AI.1.Menambahkan perlindungan adaptif berupa noise yang tidak mengganggu tampilan visual bagi manusia, namun menyulitkan sistem AI dalam melakukan rekonstruksi gambar.2.Memberikan opsi pada pengguna apakah hasil foto dapat dikenali AI atau tidak, untuk mendukung juga pemanfaatan AI yang positif (misalnya pemindaian lingkungan atau 3D scan).3.Dirancang agar sederhana dan dapat digunakan di semua perangkat, termasuk oleh masyarakat berpenghasilan rendah.Saya tidak memiliki keahlian teknis atau sumber daya besar. Namun saya percaya bahwa ide ini bisa sangat berguna bagi perlindungan masyarakat luas. Oleh karena itu, saya dengan tulus ingin menyerahkan ide ini kepada pihak yang lebih mampu agar dapat dikembangkan secara bertanggung jawab dan terbuka untuk kepentingan umum.Jika Bapak/Ibu tertarik untuk mendalami lebih lanjut atau ingin mengembangkan ide ini, saya siap menjelaskan semampu saya.Terima kasih atas perhatian dan kesempatan yang diberikan.Hormat saya,Rijal SaepulohEmail: rijal028official@gmail.com |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas perhatian dan masukan yang disampaikan Saudara mengenai pemanfaatan AI, keamanan digital, dan etika digital. Masukan Saudara menjadi catatan penting bagi perumusan kebijakan ke depan demi meningkatkan keamanan siber dan perlindungan masyarakat. Kami sangat menghargai partisipasi aktif masyarakat seperti Saudara dalam mendukung transformasi digital nasional. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7a73c0e0-9f1c-4a1c-a739-d11df3b808ec/2455055411515188.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f6ecd7f1-9823-47d9-a3c7-3930ba5dace6/1049684310434453.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccf9bff9-8bc4-43b2-bc01-884240fa1a3c/Usulan_Aplikasi_Kamera_AI_Rijal_Saepuloh.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a6e119b6-dba9-416b-9d56-5d8901e19c12/Usulan_Aplikasi_Kamera_AI_Rijal_Saepuloh.pdf |
whatsapp |
| 5620758 |
27-05-2025 |
Eva Juliana Elyda |
'3276035708690013 |
'081314958646 |
evajulianaelyda17@gmail.com |
P |
Jalan Sirnagali Kp Kebon, RT 002 RW 008, Cinangka, Sawangan, Kota Depok, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Permohonan Rumah Susun Sederhana Sewa |
Pelapor pekerjaan sebagai Pembimbing Rohani untuk ODGJ di Rafa House, yang sudah bekerja selama 1 Tahun. Sebelumnya bekerja sebagai helper di restoran. Pelapor sudah meninggal dunia. Penghasilan pelapor setiap bulan menjadi pembimbing sebesar Rp.1.800.000/bulan, selain itu pelapor juga mendapatkan penghasilan tambahan dari perdagang. Domisili pelapor saat ini di Mess Rafa House.
Pelapor memiliki 2 (orang) anak pelapor yang masih dalam tanggungan yang saat ini masih kost.
Pelapor menyampaikan permohonan untuk memiliki Rumah Susun Sederhana Sewa (Rusunawa) wilayah Jakarta Selatan dekat wilayah tempat pelapor bekerja. Pelapor menyampaikan bahwa belum pernah memiliki rumah dan sangat membutuhkan Rusunawa.
Pelapor berharap mendapatkan Rusunawa yang memadai sesuai kebutuhan pelapor.
Data Dukung : Softcopy. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Suku Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Jakarta Selatan melalui surat nomor B-10/SWP/D-1/ISDAPK/DM/06/2025 tanggal 11 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4388793 |
27-05-2025 |
ADE JUANDA |
'1771032707980002 |
'62895424450970 |
juandaade16@gmail.com |
L |
Jl. Ibnu hajar No 142 RT3 RW 1 Kelurahan kampung Bali. Kota Bengkulu |
27-05-2025 |
Kota Bengkulu |
KELANGKAHAN BBM DI BENGKULU |
Selamat pagi pak GibranKebetulan bapak hari ini ke provinsi BengkuluPak mohon sekalian ditinjau pak Seluruh SPBU di provinsi Bengkulu mengalami kelangkahan pakSemua masyarakat di bikin susahSaya antri dari jam 4 subuh dan sampai detik ini belum dapat BBMMohon sangat pak dibantu untuk masalah iniKepala daerah kita GUBERNUR kita gak becus mengatasi masalah yang udah hampir 1bulan pak Mohon di sidak langsung pak berhubung bapak hari ini ke provinsi Bengkulu |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan saran yang diberikan. Selanjutnya dapat kami sampaikan bahwa gangguan pasokan BBM di Provinsi Bengkulu terjadi akibat adanya pendangkalan pelabuhan Pulau Baai yang menyebabkan kapal pengangkut BBM sulit bersandar. Saat ini Pemerintah tengah mempercepat penyelesaian persoalan dengan pengerukan alur pelayaran pelabuhan. Untuk sementara pemenuhan kebutuhan BBM bagi masyarakat Bengkulu dilakukan melalui jalur darat. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/d156fc9a-896e-4997-8031-b30bfaac0ec1/4113704532209151.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e46616ad-4173-41fa-8e51-c924d464faef/Kartu_keluarga_MJ.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f606cf75-4fc8-4f6e-bf4e-039751237568/796d3d5b-e30c-4a30-bddd-f8eba2b0ee12.pdf |
|
whatsapp |
| 9695640 |
27-05-2025 |
Dedi Ritonga |
'1220020903960002 |
'6282385931329 |
dedi.ritonga2022@gmail.com |
L |
Jl Gunung Sahari 8 No 24 RT 04 Rw 05, Kelurahan Gunung Sahari Utara, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat 10720 |
27-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Tolong Selamatkan Hidupku |
Assalamu'alaikum Warahmatullohi wabarakatuh...Bismillahirrahmanirrahim...Dengan mengucapkan "bismillahirrahmanirrahim" kemudian allohummasolli 'ala sahyidina muhammad wa'ala ali sayyida muhammad 3× saya memberanikan diri untuk mengetik pesan ini dengan berserah diri kepada allah swt berharap akan ada seseorang yang menyelamtkan hidupku. Teruntuk Bapak Presiden dan Wakil Predisen.Yth Bapak Presiden - Prabowo SubiyantoYth Bapak Wakil Presiden- Gibran Rakabuming yang Izin Bapak Presiden dan Bapak Wakil Presiden, Bapak adalah orang baik yang bisa menyelamatkan hidupku dari belenggu hutang yang menjadi penyebab setiap hari saya kepikiran untuk mengakhiri hidup seorang diri tanpa seorangpun yang tau.Nama saya Dedi Ritonga saat ini usia 28 tahun, merantau ke jakarta seorang diri bertujuan untuk merubah nasib dan membahagiakan keluarga di kampung, saat ini saya sebagai tulang punggung keluarga yang banyak sekali harapan dan doa keluarga yang saya pikul dan sangat berat rasanya. Hari kehari, bulan kebulan tahun ketahun saya bekerja keras tanpa rasa capek tanpa mengeluh tanpa rasa gengsi tanpa rasa malas mencari sumber rezki untuk membiayai adik bungsu saya yang sedang kuliah dan mengirim ke kampung untuk membantu Ibu yang merawat ayah yang sudah sakit sejak 2016 lalu. Tanpa terasa alhamdulillah saya sudah 5 tahun di jakarta adik bungsu saya sudah wisudah namun belum bekerja. Tanpa terasa pula semakin hari hutang saya semakin menumpuk karena biaya hidup yang sangat mahal di tambah lagi harus menanggung beban Ibu yang sedang merawat ayah.5 tahun berkarir alhamdulillah saat ini saya sudah bekerja di salah satu bank swasta dengan gaji bersih Rp.10.200.000 namun bukannya kehidupan semakin membaik malah sebaliknya karena hutang yang sudah menumpuk akhirnya gaji bulanan saya yang menjadi sumber penghasilan saya tidak cukup lagi untuk membayar tagihan pinjol setiap bulannya bahkan setiap bulan gaji saya sudah tidak cukup lagi untuk menutupi tagihan sehingga setiap bulan saya harus mencari pinjaman lain untuk menutupi pinjaman lain dan biaya hidup hingga hari ini 26 Mei 2025. Saya sudah mencoba pengajuan pinjaman ke banyak bank dengan maksud mengajukan pinjaman dalam jumbah besar agar saya bisa melunasi semua tagihan pinjol dan fokus membayar 1 cicilan saya sehingga saya bisa hidup tenang hanya memikirkan 1 tagihan saja, namun saat ini tidak ada satupun bank yang acc pinjaman saya karena sudah melebihi batas kemampuan untuk membayar.Saya yakin allah itu sangat baik dengan menciptkan hambanya yang memiliki empati satu sama lain. Saya mungkin terlalu pengecut karena sudah beberapa kali terbesit dalam pikiran saya untuk mengakhiri hidup agar terbebas dari hutang yang menyita semua ketenangan dalam hidup saya setiap hari hanya takut sewaktu di kejar depkolektor di permalukan di kerjaan dll.Tanpa mengurangi rasa rohmat saya terhadap Bapak Presiden dan Wakil Presiden saya memohon dengan sengenap hidup dan mati saya mohon sekiranya Bapak Presoden dan Wakil Presiden bisa membantu saya memberikan pinjaman dengan jaminan syurga. Demi allah saya akan membayar setiap bulannya dan menyisihkan sebagian gajian bulanan saya untuk membantu yang membutuhkan.Saya sangat bersedia jika memang dibutuhkan bertemu demgan jika dibutuhkan surat perjanjian hutang atau lainnya. Tolong selamatkan hidupku Pak.Bismillahirrahmanirrahim semoga Bapak berkenan membantu saya.Nama : Dedi RitongaHp : 082385931329Domisili : JakartaWassalamu'alaikum warhamtullohi wabarakatuh... |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5bee2a5a-c3c1-48de-a474-65207710f7d0/1000683531.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/eb427e72-6a41-45b1-a515-c62231ae5789/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a27327aa-fbfe-4c8b-bf5e-5cbe3eb11a12/1000683531.pdf |
|
whatsapp |
| 5176011 |
27-05-2025 |
Alamsyah |
'3271061809640008 |
'6285280661268 |
iralam189@gmail.com |
L |
Vila mutiara Bogor blok g5 no 28 RT.2/12 Mekarwangi Tanah Sareal Kota Bogor |
04-09-2024 |
PT. Freeport Indonesia kabupaten mimika provinsi Papua |
"Investasi Proyek Freeport", kejanggalan pas sistim dan sampai detik ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasilnya |
Saya ingin melaporkan perihal "investasi Proyek Freeport" (laporan terlampir) yg mana saat saat itu saya ambil investasi besar Rp. 3.000.000,- (tiga juta rupiah) lalu dinaikan ke Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) karena adanya proses verifikasi maka yg saya kirim jadi hampir Rp. 30.000.000,- (tiga puluh juta rupiah) dan sampai saat ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasil satu rupiah pun dari "investasi Proyek Freeport ' tersebut, besar harapan saya dan mohon bantuannya yang mulia Bapak Wapres Republik Indonesia mengingat saya butuh sekali untuk membayar hutang pinjaman on line dan kebutuhan sehari-hari juga termasuk kebutuhan sekolah anak, demikian terimakasih yg mulia Bapak Wapres, wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk kategori penipuan di sektor keuangan. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bersama lembaga terkait telah mendirikan Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) (Pusat Penanganan Penipuan Transaksi Keuangan) yang dapat diakses melalui website resmi IASC yaitu iasc.ojk.go.id. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melapor kepada IASC melalui website/portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51bbcd0d-5572-4401-8677-ea9e3cacfe3f/Lapormaswapres_250426.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1e3ae557-69fc-4b2e-aba3-50189905ac3e/576138231778588.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a67046da-2eeb-441b-88ff-427582ace96a/Lapormaswapres_250426.pdf |
|
whatsapp |
| 8901748 |
27-05-2025 |
Regy Citra Perdana |
'1771080402930003 |
'6282178222672 |
regyprime@gmail.com |
L |
jalan amanah kota bengkulu |
15-05-2025 |
kota Bengkulu, Bengkulu |
antrian BBM di seluruh spbu se-kota Bengkulu sudah berlangsung selama 2 minggu terakhir, sudah 3 hari ini puncaknya, mohon mas wapres tinjau hari ini waktu kunker ke Bengkulu |
antrian BBM di seluruh spbu se-kota Bengkulu sudah berlangsung selama 2 minggu terakhir, sudah 3 hari ini puncaknya, mohon mas wapres tinjau hari ini waktu kunker ke Bengkulupihak terlapor: Gubernur Bengkulu, Pertamina, Pelindoharapan: BBM kembali gampang dan mudah di dapatkan |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan saran yang diberikan. Selanjutnya dapat kami sampaikan bahwa gangguan pasokan BBM di Provinsi Bengkulu terjadi akibat adanya pendangkalan pelabuhan Pulau Baai yang menyebabkan kapal pengangkut BBM sulit bersandar. Saat ini Pemerintah tengah mempercepat penyelesaian persoalan dengan pengerukan alur pelayaran pelabuhan. Untuk sementara pemenuhan kebutuhan BBM bagi masyarakat Bengkulu dilakukan melalui jalur darat. Demikian informasi, terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b22fe581-222e-41cf-8b2e-7cb2ebd2048c/1054190389925164.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7b283ab-f62b-484b-a3a7-d9f846b0d878/709424324874562.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fc370d2c-cfac-4ba5-bfdb-0e6e098beca3/antrian_BBM_di_seluruh_spbu_se-kota_Beng.pdf |
|
whatsapp |
| 7981976 |
27-05-2025 |
Adam Abdullah |
'3204311705990003 |
'6282116389774 |
Adamabdullah828@gmail.com |
L |
Kp Cibeureum RT 03 RW 11 Desa Cibeureum Kecamatan Kertasari Kabupaten Bandung |
27-05-2025 |
Kabupaten Bandung, Jawa Barat |
Harga wortel anjlok dan tak kunjung membaik |
Saya adalah petani wortel di Kecamatan Kertasari, Kabupaten Bandung. Sejak awal tahun 2025, harga jual wortel di tingkat petani terus mengalami penurunan. Hingga bulan Mei ini, harga belum kunjung membaik, bahkan cenderung tetap di bawah biaya produksi. Saat ini, harga jual di tingkat petani hanya sekitar Rp1.500–Rp2.000 per kilogram, sementara untuk menanam wortel kami harus mengeluarkan biaya yang cukup besar, mulai dari bibit, pupuk, hingga tenaga kerja.Penurunan harga ini terjadi secara terus-menerus dalam beberapa bulan terakhir dan belum ada langkah nyata dari pemerintah atau dinas terkait untuk membantu menstabilkan harga atau memberikan solusi bagi para petani. Banyak petani di wilayah kami yang mengalami kerugian, bahkan sebagian tidak bisa melanjutkan usaha taninya karena tidak sanggup menutup biaya produksi dari hasil panen.Pihak Terlapor:Dinas Pertanian Kabupaten BandungDinas Perdagangan Kabupaten BandungInstansi terkait lainnya yang bertanggung jawab dalam pengawasan harga komoditas pertanian dan perlindungan petani.Harapan Pelapor:Saya berharap pemerintah, khususnya instansi terkait, dapat:1. Menindaklanjuti kondisi anjloknya harga wortel di daerah kami secara serius.2. Menyediakan solusi jangka pendek seperti stabilisasi harga atau subsidi.3. Menyusun kebijakan jangka panjang yang bisa melindungi harga jual hasil pertanian dari gejolak pasar.4. Memfasilitasi akses pasar atau distribusi hasil tani ke daerah lain untuk meningkatkan daya jual.Kami para petani hanya ingin hasil kerja keras kami dihargai secara layak, agar bisa terus bertani dan mencukupi kebutuhan hidup keluarga kami. |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0df9eb75-9ed5-419f-bbc3-43e83991d05a/KTP_Adam.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5a0b9332-60b7-4734-8a9b-799f692e4e8a/KK.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5c1ce689-5801-4f67-b9fb-693ba8bfc0a2/Dokumen_Pengaduan_Harga_Wortel.pdf |
|
whatsapp |
| 5875776 |
27-05-2025 |
Ika Yulianti |
'3318146102810001 |
'6281325859755 |
ikayulianti0298@gmail.com |
P |
DK. SANI RT 004/003 DESA TAMANSARI KECAMATAN TLOGOWUNGU KABUPATEN PATI |
27-05-2025 |
Kota Pati, Jawa Tengah |
Kenaikan PBB 250% |
Selamat pagi.. Perkenalkan saya ika yulianti domisili Pati Jateng... Mohon ijin melaporkan mas Wapres... Saat ini pemerintah kota Pati mengumumkan tentang kenaikan PBB sebesar 250% dengan alasan sudah 14 tahun tdk pernah ada kenaikan, akan tetapi pada kenyataannya pajak naik lebih dr 250%, contoh PBB rumah saya yg tahun kemarin kurang dr 300rb, tahun ini naik menjadi 1.9jtPada dasarnya kami menyadari dan memahami akan adanya kenaikan pajak, tp setidaknya kenaikan bertahap tidak seperti yg sekarang terjadi, apalagi di tengah kondisi ekonomi yang serba berat seperti sekarangMohon atensinya mas Wapres untuk kasus ini, kalau tdk bs di tunda mohon angka kenaikannya yang masuk akalTerimakasih untuk perhatiannya🙏🏻 |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f7dfdf71-2532-4bd2-9465-63cb21f02fa0/1388419802198159.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e89e9750-9c6e-400d-b708-8f06587eb19d/1297396381739610.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/925de152-3b18-4941-be67-d6d9b71fc47f/PBB_IKA.pdf |
|
whatsapp |
| 9207179 |
27-05-2025 |
Susi krismawati |
'3204284305010011 |
'6281224868627 |
Susikrismawati28@gmail.com |
P |
Lingk.leuwielnggik Sindangkasih majalengka jawabarat |
27-05-2025 |
Majalengka jawabart |
Ancaman pinjol |
D ancam pinjol pa mohon bantuan nyaaa |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik, yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian dan perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3c1ae83a-fa8c-4e88-8307-2ec509c3cc73/IMG-20250524-WA0003_1.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3801f563-b596-416e-a351-f4af2b2d2817/IMG-20250524-WA0011.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b382ea27-75ad-45d7-8a4c-5865f2b7353b/Dokumen_tanpa_judul.pdf |
|
whatsapp |
| 6321488 |
27-05-2025 |
andi kiswanto |
'3518060308800003 |
'6285852644454 |
andi-kiswanto@id.longwaycorp.com |
L |
PT.global way indonesiaJl.raya pilangkenceng,madiun,jawa-timur |
22-12-2023 |
Madiun,Jawa-timur |
perijinan usaha yang lambat |
Assalamualaikum.selamat siang pak Wapres.semoga selalu dalam lindungan Alloh SWT...kami dari perusahaan yg ada di JATIM pak..yang nota bene diberi kepercayaan untuk memproduksi bola dunia(world cup 26)sudah 2 tahun ijin2 kami tidak ada tindak lanjut yg significant.. terimakasihPT.GLOBAL WAY INDONESIA |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti dengan disampaikannya surat tanggapan dari Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM, Nomor: 79/A.9/B.1/2025 tanggal 18 Juni 2025. Berdasarkan respon pada surat tersebut, selanjutnya pelaku usaha dapat memantau perkembangan verifikasi secara berkala melalui sistem OSS. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7cbf245e-50cb-4bbc-8949-a3e8a97ce6ab/NIB_REVISE__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/57431d53-1d51-4bee-86f1-b1db655e21d1/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2d0e27c9-911c-42c4-bc0f-1d56c986e9b9/WhatsApp_Image_2025-05-27_at_10.58.23.pdf |
|
whatsapp |
| 3740438 |
27-05-2025 |
Mingguwati Tedja |
'3274025812770011 |
'081398521828 |
mingguwatitedja@yahoo.com |
P |
Jl. Lemahwungkuk No. 61 Rt 002/RW02, Desa Lemahwungkuk, Kec. Lemahwungkuk, Kota Cirebon - Domisili Apartemen Belmont Residence Tower Everest Unit 1820, Srengseng, Kembangan Jakbar |
16-07-2025 |
|
Permohonan keringanan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air, serta KPR Apartemen |
Pelapor saat ini bekerja serabutan (antara lain menjadi agen property). Pelapor menyampaikan permasalahan terkait dengan pelunasan KPR Apartemen Belmont Residence Tower Everest Unit 1820 melalui BTN. Akad kredit dimulai pada 27 November 2012 dengan masa kredit sampai dengan 7 November 2025. Sejak tahun 2019 pembayaran pelapor tersendat. Beberapa waktu lalu pelapor sudah dihubungi oleh pihak BTN agar melunasi KPR. Pelapor sudah melakukan negosiasi dengan pihak BTN dan pihak BTN memberikan keringanan untuk pelunasan Rp. 95.871.019.
Selain itu pelapor memiliki tunggakan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air kepada pihak pengelola (PPPSRS Belmont Residence Tower Apartemen) sekitar Rp. 70jt. Pelapor sudah mengajukan keringanan biaya dimaksud, tetapi tidak disetujui.
Pelapor berharap diberikan keringanan biaya pengelolaan, biaya listrik, dan air, serta KPR Apartemen. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6905030 |
27-05-2025 |
Subiyanto |
'3403041506880002 |
'6282220084112 |
Byan.wae01@gmail.com |
L |
Putat II Putat,patuk,gunungkidul |
24-02-2025 |
Kota yogyakarta |
Mau minta bantuan untuk pengurusan tagihan setmilpres acara retret kemaren |
Saya penyedia unit untuk melayani retret 2025 dan terkendala di payment |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f970f86-fa3a-4578-9664-8e3509961026/674871832053768.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9db4b1e5-d824-473e-abc5-23ab39ba0fb7/CamScanner_27-05-2025_12.17.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f84a7cf-868b-4956-ac92-5379f386cacb/CamScanner_27-05-2025_12.24.pdf |
|
whatsapp |
| 4350517 |
27-05-2025 |
SIWUH |
'3402122905680002 |
'6282264028366 |
kelompokstrategimasyarakat@gmail.com |
L |
Mutihan, RT 001 RW 000, Wirogertan, Banguntapan, Bantul |
26-05-2025 |
Mutihan, RT 001 RW 000, Wirogertan, Banguntapan, Bantul |
Bantuan Atas NIK Saya Digunakan Orang Lain Untuk Pelanggan PLN |
Dengan ini menyatakan somasi serta komplain atas hal yang saya alami. Dikarenakan, identitas saya berupa nama dan Nomor Induk Keluarga (NIK) saya telah disalahgunakan dipakai oleh oknum yang belum saya ketahui, didaftarkan sebagai pelanggan PLN di daerah saya. Kronologisnya adalah, pada hari Senin 26 Mei 2025, saya hendak mendaftarkan diri saya sebagai pelanggan PLN di daerah saya Bantul. Oleh pihak PLN, menyampaikan bahwa nama saya serta NIK telah terdaftar menjadi pelanggan PLN, sejak 22 Juni 2020 lalu. Saya menjadi bingung, karena saya sama sekali belum pernah mendaftarkan diri sebagai pelanggan PLN. Bahkan, rumah saya listriknya juga menumpang kepada rumah adik saya perempuan yang kebetulan bersebelahan dengan rumah saya. Saya sama sekali dan sangat mengingat dengan pasti, bahwa saya tidak pernah menyerahkan identitas saya dijadikan untuk sebagai pendaftaran di PLN. Hal ini saya kuatkan dengan saya melaporkannya kepada Bagian Hukum Kantor Bupati Bantul, yang diterima oleh Kabag Hukum Bapak Suparman pada Selasa (27 Mei 2025).Maka, atas nama pribadi saya terdorong menyurati Bapak Dirut PLN dan Bapak Wakil Presiden RI, agar saya diberikan keadilan. Saya meminta nama saya dipulihkan, dan pihak PLN menginvestigasi, terkait pencantuman nama saya serta NIK saya. Karena tentunya, pihak PLN memiliki SOP dalam penerimaan pendaftaran pelanggan PLN. Pada kesempatan ini juga, diakibatkan hal ini, saya sebelumnya berkoordinasi dengan wartawan di daerah saya agar memfasilitasi saya untuk mendaftarkan diri ke PLN setempat. Bahkan, pihak Manager ULP PLN Yogyakarta atas nama Effendi Taufik dengan nomor handphone (0856-9744-3672), menjawab agar saya sendiri yang mencari tau mengenai siapa yang menggunakan identitas saya sebagai pelanggan. Apakah pelayanan PLN demikian ?Kiranya pihak PLN sebagai BUMN, boleh memberikan saya solusi serta upaya yang ditempuh, demi memulihkan nama saya agar dihapus dari pelanggan sebelumnya.Saya juga meminta pihak PLN pusat untuk mengevaluasi kinerja PLN didaerah, sehubungan bila ditemukannya kelalaian dari pihak PLN.Saya menuntut ganti rugi melalui jalur hukum, bilamana hal ini tidak terselesaikan dengan cepat, karena hal ini sesuai dengan gugatan perbuatan melawan hukum (PMH) berdasarkan Pasal 1365 KUH Perdata dan/atau pasal-pasal dalam Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Demikianlah surat somasi dan tuntutan serta klarifikasi ini saya perbuat. Atas perhatiannya, saya ucapkan terima kasih. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Manager PLN UP 3 Yogyakarta melalui surat Nomor B-02/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/07/2025 tanggal 2 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c92165d2-d88a-4a06-ba58-c421c2e5d09a/WhatsApp_Image_2025-05-26_at_18.33.16.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/192269c5-668a-48e5-826a-864922925f61/WhatsApp_Image_2025-05-25_at_20.11.31.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/4f29d13d-8d83-46df-857d-05c5318299ee/SURAT_PERMOHONAN_BANTUAN_HUKUM__1_.pdf |
|
whatsapp |
| 1547593 |
28-05-2025 |
PIRMAN SYAH |
'7303042101020001 |
'6282117779986 |
pirmansyah212002@gmail.com |
L |
Batulabbu kelurahan lembang gantarang keke kecamatan tompobulu |
27-05-2025 |
Samata Gowa, sulawesi selatan |
Penipuan online |
Pada jam 10:40 malam tanggal 27 mei 2025 saya merasa sangat stres karna laptop yang saya pakai untuk mengerjakan tesis rusak kemudian saya scrol di instagram menemukan akun instagram yang memiliki pengikut 69 ribu followers yang katanya bisa menaikan uang menjadi jutaan. Tanpa pikir panjang saya chat admin pada akun instagram tersebut pada jam 10:47 saya mentransfer uang sebanyak 500 ribu ke nomor rekening 005301161638503 atas nama dara mulia putri selang beberapa menit kemudian saya baru sadar ternyata akun tersebut adalah akun judi online dan saya di peras lagi apabila melapor kepolisi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/492cf8e9-15bb-44ab-aeb8-4b106551a44c/2170413650052554.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2f0c1fbc-f853-4091-bf7b-fd08ca9e0ad9/1994807094379600.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5b58649a-73ac-414f-a6af-3d340d6485b6/Laporan.pdf |
|
whatsapp |
| 6613083 |
28-05-2025 |
Saiv Savir |
'3525160412870001 |
'628121754611 |
reivasvias@gmail.com |
L |
Jl Bondowoso II No 46 GKB Gresik |
28-05-2025 |
Samarinda, Kalimantan Timur. |
SAYA MEMBUTUHKAN BANTUAN BANG GIBRAN UNTUK MEMBANTU MENALANGI SEMENTARA PINJOL SAYA. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Assalamualaikum Bang Gibran, Sebelumnya saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Abang, karena sudah mengganggu di tengah kesibukannya. Semoga Abang digerakkan oleh Allah membaca Pesan Saya ini, dan berkenan membantu saya:Perkenalkan Bang, saya Saiv Savir, umur 38 tahun. Saya perantauan dari Jawa (Gresik) ke Kalimantan (Samarinda), awalnya saya kerja sebagai karyawan kedai kopi kaki lima, tapi beberapa bulan lalu kedai kopi saya kena gusur Satpol PP, oleh karena itu bos saya mengistirahatkan saya untuk sementara, tapi akhirnya sampai sekarang belum ada kejelasan, dan di usia saya sekarang, saya hampir kesulitan mendapatkan pekerjaan tetap yang baru. Dan karena saya tidak punya siapa-siapa untuk dimintai bantuan disini, akhirnya saya memberanikan diri mencoba pinjol, dan sekarang saya benar-benar terjebak gali lubang dan tutup lubang oleh Pinjol2 Bang, totalnya hingga sebesar 23jutaan.Oleh karena itu, sebelumnya sekali lagi saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada Abang. Tapi, bisakah Abang membantu saya? Menalangi hutang2 pinjol saya tersebut? Wallahi saya akan menggantinya nanti Bang, karena kebetulan saya juga sedang ada proses jual beli rumah warisan yang ada di Jawa, dan sudah ada pembelinya, Tapi masih harus memakan waktu karena baru masuk proses balik nama dari Almarhum Ayah saya, ke atas nama saya dan saudara2 saya.InsyaAllah ketika proses jual beli rumah itu selesai atau minimal ketika DP sudah masuk, dan dibagi dengan saudara-saudara saya. Saya akan membayar hutang saya ini kepada Abang. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya tiba-tiba mengganggu Abang, tapi saya benar-benar terpojok Bang, dan bingung minta pertolongan siapa lagi? Tapi, entah kenapa waktu habis shalat tadi, tiba-tiba terlintas di pikiran saya, untuk DM Abang? Semoga ini Ilham dari Allah SWT. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻Jika Abang berkenan membantu saya untuk mentalangi hutang2 pinjol saya tadi, (Wallahi saya tidak bohong Bang, saya benar2 butuh bantuan Abang, dan saya juga bukan penjudi Bang.) Barangkali Abang berkenan membantu saya, bisa mohon kirim ke rekening BNI saya, atas nama Saiv Savir: 1896003424. Wallahi saya janji tidak akan pinjol lagi setelah ini Bang. Dan Wallahi, akan segera mengganti bantuan Abang semuanya setelah proses jual beli rumah saya selesai. Saya memang gak punya apa-apa untuk jaminan perkataan saya ini Bang. Tapi saya berkata sejujur-jujurnya dan benar-benar butuh bantuan Abang. Wallahi nanti akan saya ganti.Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya sudah merepotkan dan mengganggu Abang, di tengah kesibukan Abang. Tapi saya benar-benar bingung dan tidak tahu mau minta bantuan siapa lagi? Saya juga siap memberikan bukti-bukti tagihan pinjol dan beberapa chat teror dari Debt Kolektor untuk membuktikan bahwa saya benar-benar terjebak hutang Bang. Dan Wallahi, akan segera saya ganti, begitu rumah warisan saya sudah terjual. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Semoga Abang Gibran sekeluarga dan staff terutama yg menyampaikan pesan ini kepada Abang, selalu diberikan kesehatan dan kelancaran rezeki, serta kemudahan dalam hidupnya secara turun temurun oleh Allah SWT. Sebagaimana Abang membantu memudahkan dan menolong saya.🙏🏻🙏🏻🙏🏻Wallahi, begitu pembagian uang rumah warisan saya sudah selesai, ato DPnya cukup. Akan saya hubungi Bang Gibran lagi, buat melunasi ini. Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya, Bang. Sebenarnya saya malu melakukan ini. Tapi saya tidak tahu harus minta tolong sama siapa lagi? Sekali lagi saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2970514f-e33f-4969-b9c4-16e5014028e4/1653708581012-7dce1eab-1ebb-49e4-9090-82530202bbde.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/238bd471-27e3-43ed-8728-2369d1873a66/1653708581012-7dce1eab-1ebb-49e4-9090-82530202bbde__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8dd5450b-99dd-4b13-a2d5-07475eef41f2/Saya_Sangat_Membutuhkan_Bantuannya_Mas_Gibran.pdf |
|
whatsapp |
| 7997778 |
28-05-2025 |
Siti ulfatul aliah |
'3217067009850013 |
'6285797530949 |
sitiufatulaliah@gmail.com |
P |
Kp kebon jeruk RT 04 RW 22 no 115 kelurahan Cipageran kecamatan Cimahi Utara 40511 |
28-05-2025 |
Kota Cimahi Jawa Barat |
Surat permohonan bantuan pelunasan hutang |
Saya punya hutang ke rentenir & pinjol sebanyak 50 juta sekarang saya mohon bantuannya untuk pengajuan bantuan pelunasan hutang karena saya sudah tidak sanggup bayar lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f1dd8e92-3c2f-4d6e-b316-fc101f07557a/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/de9c8cd5-efaf-4825-b7db-589ddd5014fb/Kartu_Keluarga..pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4912ea5-1d91-464a-8161-d4d1214107c6/PDFReader_20250528_0834.pdf |
|
whatsapp |
| 2469948 |
28-05-2025 |
SURTIKA RENI |
'1407036808020002 |
'6282285009312 |
renisurtika@gmail.com |
P |
menggala sempurna |
27-05-2025 |
rokan hilir,riau |
jalan rusak yang tidak kunjung diperbaiki |
jalan rusak parah akibat mobil bermuatan besar,banyak anak sekolah harus berhadapan dengan debu,pernah jalan diperbaiki tapi 2 bulan sudah rusak kembali |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0fe7932f-3760-4d35-93e6-aa621933319f/PDFGallery_20250528_091302.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a3f4a0e5-5950-456e-a728-69d8ac674928/PDFGallery_20250528_091525.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8d4a11a-b3ce-47a8-8cac-ff3377f139ca/PDFGallery_20250528_092250.pdf |
|
whatsapp |
| 0747833 |
28-05-2025 |
Jesika Gultom |
'2171035608019002 |
'628811660942 |
Jesikagultomm@gmail.com |
P |
Kampung agas rt 005 rw 007 no 26 sekupang Batam |
27-05-2025 |
Batam, provinsi Kepulauan Riau |
PENGANCAMAN APLIKASI PINJOL ILEGAL |
Saya Jesika Gultom sering mendapatkan ancaman dari DC Pinjol ilegal “PINJAM YUK” saya sering diancan akan dibunuh dan penyebaran data, ancaman selalu saya terima melalui email karna saya menghapus nomor saya untuk menghindari ancaman, karena jika saya diancam saya merasa panik dan ingin melalukan bunuh diri.Ancaman terparah saya di tanggal 27 mei pak, saya di ancam akan dilakukan pembunuhan saya serta keluarga besar, saya menyadari kelalaian saya karna sempat mendownload aplikasi tersebut tapi saya tidak melakukan pengajuan, saya di tipu. Saya di arahkan oleh seseorang untuk mendaftar dengan alasan akan mendapatkan komisi. Dana cair 1.400.000 ke atm saya dan saya melakukan pengembalian dana tpi tidak di terima oleh aplikasi yang bersangkutan. Saya pun mengabaikan untuk pembayaran karna saya merasa ditipu namun ancaman selalu datang ke saya dan mereka melakukan penyebaran data dengan melalukan fitnah dengan keterangan membawa kabur uang perusahaan. Demi Tuhan Yesus pak saya tidak melakukan hal itu. Saya harap pengaduan saya dapat diterima pak saya mohon maaf pak jika menambah pekerjaan bapak dalam mengurusi hal pinjol seperti ini pak🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1488907c-fa69-4e55-9f44-8692d2840c83/712869734764832.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87acb950-b311-4ac4-9274-e2c3f0224170/kartu_keluarga.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b62aa3f6-9c4e-4f31-94a1-3902a3b4ebdc/toppdf_1748400173204.pdf |
|
whatsapp |
| 8039210 |
28-05-2025 |
DARIYAH |
'3276014606670003 |
'088291683273 |
dariyahkarmin@gmail.com |
P |
Bulak Barat RT 005 RW 008 Kel. Cipayung, Kec. Cipayung, Kota Depok, Jawa Barat |
28-05-2025 |
Depok Jawa Barat |
Permohonan Bantuan Biaya Renovasi Rumah dan biaya balik nama |
Pelapor bekerja sebagai kuli gosok, suami sudah meninggal.
Pelapor meminta bantuan biaya renovasi rumah (foto kerusakan rumah terlampir), rumah pelapor juga meminta bantuan biaya balik nama rumah. Data dukung berupa soft copy sertifikat tanah, KK, KTP, bukti bayar pajak. Pemohon mengharapkan bantuan biaya renovasi rumah dan biaya bea balik nama. Pelapor saat ini fokus melakukan perbaikan renovasi rumah dan perlu didorong untuk ke Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman (PKP). Petugas LMW sudah mengarahkan pelapor untuk menghubungi BENAR PKP melalui WA tetapi laporan tersebut perlu didorong oleh Lapor Mas Wapres ke Kementerian PKP.
Pada tanggal 2 Januari 2025, pelapor pernah mengadukan permohonan Banmas untuk anaknya bernama Muhamad Agung, dan sudah mendapat bantuan masyarakat dari program Lapor Mas Wapres |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Jenderal Perumahan Perkotaan, Kementerian Perumahan dan Kawasan Permukiman melalui surat Nomor B-05/SWP/D-1/DM.05/07/2025 tanggal 2 Juli 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 4436942 |
28-05-2025 |
ade dino nurul hidayaat |
'3401121703010001 |
'6288239855104 |
ade123hidayat@gmail.com |
L |
Mangsang Indah Blok E nomor 14 RT01/RW24, Mangsang, Sei Beduk, Kota Batam |
28-05-2025 |
Kota Batam, Kepulauan Riau |
laporan penderita Pinjol, Meminta bantuan untuk dipermudah kredit di bank. agar bisa digunakan untuk restrukturisasi pinjaman |
saya bekerja merantau dibatam dari tahun 2020, tahun 2021 production low. kebutuhan dirumah banyak. kebutuhan pribada juga meningkat mengakibatkan saya harus meminjam uang di sebuah aplikasi. karna production low berlangsung lama jadi saya terus terusan gali lobang tutup lobang. sampai sekarang gaji saya sudah naik lagi. saya tetap tidak bisa membayar karna cicilan terlalu tinggi 3 kali lipat dari gaji saya perbulanya. oleh karena itu saya mengajukan pinjaman kredit serba guna mandiri bertujuan untuk meringankan cicilan saya dengan pinjaman yang tenor nya panjang. total pinjaman saya hampir 150 juta. jika saya dapat pinjaman segitu oleh bank. saya akan ngambil cicilan 10 tahun. saya kira itu akan meringankan hidup saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Menanggapi laporan/pengaduan Saudara, dapat kami sampaikan bahwa apabila Saudara memiliki pinjaman online legal yang tercatat dalam BI Checking (SLIK OJK), maka riwayat pembayaran, termasuk adanya tunggakan, akan terlihat oleh pihak perbankan dan dapat menjadi hambatan dalam pengajuan kredit baru. Sebagai solusi, Saudara dapat mempertimbangkan pengajuan pinjaman dengan agunan atau melalui koperasi/lembaga pembiayaan legal yang lebih fleksibel, guna melunasi pinjaman online melalui skema konsolidasi utang |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/a62e18d4-bb19-4765-a628-e3badb05caf0/605148909256627.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/539dd432-c161-440a-b6ea-b2d6ace25cd2/1384292226118932.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/36323b14-e901-4a83-9f2a-ae31b79269db/loan.pdf |
|
whatsapp |
| 7369788 |
28-05-2025 |
Daniel Marito Gurning |
'1271131208020002 |
'6281342269256 |
danielgurning9@gmail.com |
L |
Jln Gotong Royong 1 RT/RW 09/07 Koja Tugu Selatan Jakarta Utara |
28-05-2025 |
Jl. Jermal Raya, Sei Mati, Kec. Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara 20252 |
Tidak ada nya Pembangunan/Penanggulangan Jalan Desa |
Selamat siang Bpk. Wapres (Gibran Rakabuming), izin melaporkan dikarenakan tidak ada nya suatu pembangunan jalan didaerah tempat saya tinggal dan berakibatkan banjir yang sangat tidak bisa di toleransi dikarenakan banyak nya oknum yang membuat lahan pembuangan air menjadi salah satu kolam ikan untuk kepentingan pribadi. Saya selaku salah satu penduduk di Jl. Jermal Raya, Sei Mati, Kec. Medan Labuhan, Kota Medan, Sumatera Utara 20252 yang dibawah pimpinan Walikota Bpk. Rico Waas dan dibawah pimpinan Bpk Lurah Bapak Yogi Fatresya Wahyu, S.E. Saya ingin Bpk. Wapres untuk melakukan audit untuk Crosscheck tentang dana desa yang tidak pernah keliatan dari 4-5 Tahun lalu Saya Berharapan besar semoga ada nya Pembangunan jalan agar akses untuk beraktivitas tidak terganggu dikarenakan akses untuk semua jalan tertutup banjir akibat air laut yang naik ke daerah kami. Demikian permohonan saya semoga Bpk Wapres membaca atau pun menanggapi yang saya sampaikan, Terlebih dari itu saya Mengucapkan Terimakasih dan semoga Bpk dan keluarga diberikan kesehatan selalu, Aminnn🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Wali Kota Medan melalui surat Nomor B-15/SWP/D-1/DM.05/07/2025 tanggal 4 Juli 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/51139061-dd86-487e-953a-729610c1620c/fd9ac84c-c224-429d-9772-2d9a70a25691_11zon.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/dda629fa-d631-4a71-9f53-525e9dad8b0d/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7f62934b-471e-488c-bb6a-9e05e460f81b/PDF_FOTO_BANJIR.pdf |
|
whatsapp |
| 6843243 |
28-05-2025 |
Ridwan suryadi |
'3402121901860001 |
'6282137681426 |
ridwansuryadi466@gmail.com |
L |
Kepanjen no 314 jaranan banguntapan bantul yogyakarta |
25-05-2025 |
Kota semarang jawa tengah |
Penipuan modus jual beli mobil lewat aplikasi facebook |
Siang min, lapor kronologi penipuan modus jual beli mobil di facebok marketplace kerugian saya 50jt, berikut bukti" tranfer,"laporan kepolisian sudah ada, saya lapor ke pihak bank BRI, saya minta alamat no rekening penipu tidak diberikan, sama saja pihak bank melindungi orang" penipu modus,saya korban merasa gk adil, apa iya bank BRI tidak bisa melacak transferan uang, padahal jelas" penipu mungkin banyak korban selain saya, mohon ditindak lanjut min, kronologi di semarang jawa tenfah polsek genuk. Bantu kami rakyat kecil pk🙏🙏🙏🙏rencana beli mobil mau buka usaha kuliner umkm malah kena modus penipuan. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fe8f2f6b-09f1-44e9-a9aa-1a8121e644fe/1201128111467145.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/820af136-d92b-4a82-980a-2a293c2798d1/683850064607290.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e1bb9e48-efe8-4d65-ab43-d242762787e3/Adobe_Scan_28_Mei_2025__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/53155c24-48ea-4633-9d65-5d90dcee9cab/668707319313895.jpeg |
whatsapp |
| 7043566 |
28-05-2025 |
Anisah Septiani |
'3171055809910001 |
'085708162616 |
|
P |
Jl. Cempaka Putih Barat 14 A No. 22 A RT007/RW12 Jakarta Pusat |
28-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Permohonan Bantuan Pelunasan Hutang Pinjol |
Pelapor bekerja sebagai waiters di restoran dengan pendapatan sebesar Rp. 3,8 juta/bulan. Pelapor memiliki tagihan dari Aplikasi Akulaku dikarenakan untuk menambah modal usaha sebesar Rp. 800.000. Pelapor meminta bantuan untuk melunasi tagihan pinjaman online dari Akulaku sebesar Rp. 800.000. Harapan pelapor memohon bantuan pelunasan biaya tsb.
Data dukung : Fotocopy KK, KTP, Surat Pengantar Domisili, bukti tagihan Akulaku |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 3633283 |
28-05-2025 |
Hafidzah bayyinah |
'3171055211910004 |
'085774720195 |
vivibayyinahvivi@gmail.com |
P |
Jalan Pramukasari I/72 RT 013/008 Kel. Rawasari, Kec Cempaka Putih, Kota Jakarta Pusat DKI Jakarta |
28-05-2025 |
Jakarta Pusat |
Penagihan pinjaman online yang melanggar ketentuan |
Pekerjaan: Ibu rumah tangga.
Pelapor memiliki hutang di platform online, seperti kredivo, aku laku, home kredit. Sisa utang kredivo selama 12 bulan: Rp. 8 juta, aku laku cicilan 6 bulan: Rp. 1 juta, home kredit cicilan tinggal 2 bulan sebesar Rp. 5 juta. Pelapor mengadukan penagihan pinjaman online yang tidak sesuai ketentuan dan menganggu pelaporan. Debt collecter yang datang ke rumah adalah kredivo yang sampai mematikan listrik dan sangat menganggu. Pelapor belum melaporkan hal ini kepada pihak berwenang seperti OJK. Pelapor membuka usaha makanan di rumah dan mengalami kesulitan untuk mengajukan pinjaman baru KUR BRI karena SLIK merah disebabkan oleh macetnya pembayaran cicilan pinjaman online. Pelapor berharap untuk mendapatkan keringanan pembayaran pinjol dan memperbaiki status SLIK menjadi hijau kembali.. Dokumen: KK dan screenshot rekaman debt collector. Pelapor sudah diarahkan dan berencana untuk melapor ke kontak157 (APPK OJK). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6305174 |
02-06-2025 |
Moch ikbal munajat |
'3671090811860002 |
'6285782396939 |
Ikbalmunajat1986@gmail.com |
L |
Pabuaran residence. Cluster filicyum blok F10/16 |
02-06-2025 |
Kota tangerang banten |
Tarif air melonjak tdk sesuai penggunaan pdam tirta kerta raharja |
Selamat pagi paksaya mau melaporkan keluhan saya terhadap pdam tirta kerta raharja kabupaten tangerang.Saya dirumah tinggal dgn suami dan anak kecil. Penggunaan air normal.namun pdam tsb tembak meteran air sehingga pembayaran air saya 3 bulan sebesar 3juta sekian. Yang mana tidak masuk akal.Saya telepon kantor tdk pernah diangkat.saya datangi kantor, kantor tdk menerima pengaduan dgn alasan sistem offline.dan hal ini sudah pernah brkali2 terjdi. Bahkan banyak jg yg komplain di google reviewnya boleh di cek.Tolong pak terima aspirasi saya. Krn kelalaian petugas dan kemalasan mereka sudah merugikan kami rakyat kecil. Kami taat bayar pajak negara. Mohon ditindak lanjuti krn pdam spt tdk mau dengar komplain kami.terimakasih. |
Perairan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur Utama Perumdam Tirta Kerta Raharja Kab. Tangerang melalui surat Nomor B-04/SWP/D-1/ISDAPK/DM.02/07/2025 tanggal 4 Juli 2025, untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/caa40bc2-d6df-45c4-996f-ea196eb8cd42/KTP.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/95cc4325-2a27-463b-b01f-e08824f9ee9b/Salinan_kartu_keluarga__1_.jpg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6b49e3eb-484b-401e-b34f-01bd06d2e29e/TapScanner_02-06-2025-09_05.pdf |
|
whatsapp |
| 8184189 |
02-06-2025 |
Theresia Makaria Farneubun |
'8102014901920006 |
'6285320190271 |
macariafb09@gmail.com |
P |
Ohoijang pantai, Kei Kecil, Maluku Tenggara |
26-05-2025 |
Kota Langgur, Maluku Tenggara |
Diteror penyebaran data oleh applikasi pinjaman online |
Selamat pagi Bapak Wakil Presiden sayang saya hormati dan banggakan. perkenalkan nama saya Theresia Asal Maluku, Bapak saya mohon izin mau melaporkan oknum2 yang ingin menyebar data saya dan meneror saya. Awalnya saya hanya menginstall app pinjol dan hanya ingin melihat tenornya pak tapi saya langsung dikirimi uang, saya sudah melakukan pembatalan dan mengembalikan dananya ke applikasi ini dan sudah menghapus aplikasi ini setelah 1 minggu nomor2 tidak dikenal mengancam saya akan menyebarkan data KTP dan wajah saya bila saya tidak mengembalikan uang mereka. Saya tidak perna menggunakan uang mereka sepeserpun. Saya mohon dengan sagat, tolong ditindaklanjuti aplikasi2 Pinjol ilegal, karena banyak yang meneror dan menyebarkan data hingga ke Media sosial meski tidak menggunakan uang mereka. Mereka memaki2 dan mempermalukan kami...saya mohon kepada bapak 🙏🏽 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f121e283-5a23-4f2f-9160-4c804c7a477b/1235563690769173.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6858223c-80a9-49d4-aef4-861f8e701b12/2021096871754439.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/278444d2-a8d3-4c06-87ee-2c446a585e0a/CamScanner_02-06-2025_11.27.pdf |
|
whatsapp |
| 9662170 |
02-06-2025 |
Jihan Hasna Nur Azmi |
'3202106907050001 |
'6281464403772 |
www.jihanhasna@gmail.com |
P |
Kp. Kebon Jeruk RT.02/RW.10 Desa Sukamulya Kecamatan Cikembar Kabupaten Sukabumi Jawa Barat |
31-05-2025 |
Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat |
penipuan cs gopay pinjam memakai nomor whatsapp dari chatgpt |
Kronologi singkat kejadian:Saya ingin membatalkan layanan GoPay Pinjam dan mencari informasi melalui ChatGPT mengenai nomor Customer Service GoPay Pinjam. Saya menemukan nomor yang kemudian saya chat di WhatsApp. Pelaku mengajak saya telepon dan mengiming-imingi bahwa agar akun GoPay Pinjam saya bisa dihapus, saya harus mencairkan limit GoPay Pinjam dan mentransfer dana tersebut kepada pelaku. Saya melakukan transfer tersebut. Namun, pelaku masih berusaha menipu saya dengan menyuruh meminjam lagi melalui aplikasi Spinjam dan Apundidi. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f4642846-ed04-46b2-83b2-68527df33024/1013439457672255.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b9d753d8-30d8-4f05-8ca2-09fa953686ac/1005812101710167.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/2852da6a-661f-4501-a3e8-b83d318885cb/Surat_Pengaduan_Ke_Wapres_Jihan_Hasna.pdf |
|
whatsapp |
| 4541055 |
03-06-2025 |
YUSNIA RETNO SUMANTI |
'3175085806920002 |
'6285212043989 |
yusnia.sumanti@gmail.com |
P |
Jl. Bhakti RT.006/RW.009 Cilincing, Jakarta Utara |
02-06-2025 |
Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Aduan tata laksana penagihan pinjol aplikasi Danabijak |
Pada tanggal 2 Juni 2025,saya mengalami teror penagihan melalui telepon kantor saya PT. Langlang Laju Layang dari tim collector dari aplikasi Danabijak (PT Digital Micro indonesia).Adapun hal-hal yang dilakukan tim collector tersebut sangat amat meresahkan dan mengganggu stabilitas kantor tempat saya bekerja, ybs menelpon setiap detik, saat telpon kantor ditutup tidak lama telepon kembali dan begitu seterusnya, kejadian tersebut berlangsung sepanjang hari, dengan nada suara & bicara tinggi yang sangat kasar dan tidak memiliki etika/sopan santun. Hingga saya mendapat teguran dari pihak kantor.Pihak collector tidak menagih secara kasar melalui WA, untuk menghindari adanya barang bukti, sehingga mereka menagih melalui telepon kantor.Saya hanya ingin dilindungi sebagai konsumen, dan sebagai informasi tambahan, saya merupakan karyawan baru di kantor ini dan saya sangat mungkin kehilangan pekerjaan saya atas tindakan collector tersebut. Besar harapan saya pihak/oknum/pinjol tersebut dapat ditindak tegas dan diberikan sangsi atas tindakan mereka.Saya pun berharap, ada kebijakan dari pemerintah terkait pinjol, yang sebagaimana diketahui bersama sudah banyak sekali korban dan pihak-pihak yang dirugikan dengan adanya pinjol di indonesia |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f0f3fc03-dd62-4d33-aa82-ac8b56afb2be/2444280345959284.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ef032ef6-6f3e-468a-b815-7ce03bafb08a/1230849518420334.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1a30a2d1-785d-4ab5-9c23-ca9dd3faab2c/penagihan_via_WA_03-Jun-2025_08-18-24.pdf |
|
whatsapp |
| 2133629 |
03-06-2025 |
Heppy Zahara Madjid |
'3203036212640002 |
'081977882226 |
HZmadjid1964@gmail.com |
P |
Perumahan Mayak Asri RT 003/RW 008, Kel Mayak, Kec, Cibeber, Kab. Cianjur, Jawa Barat |
16-07-2025 |
Cianjur, Jawa Barat |
Penipuan Investasi oleh PT Rifan Financindo |
Pelapor adalah pensiunan PNS yang dulu bertugas di Kodim 06 Kabupaten Cianjur. Pelapor memiliki 2 orang anak, dan suami telah meninggal dunia. Pada tahun 2019, pelapor diajak berinvestasi oleh staf PT Rifan Financindo Berjangka yang berkantor di Wisma Bumiputera Lt 3 Jl. Asia Afrika Bandung. Jenis investasi emas sebesar 4 ribu dollar dan 10 ribu dollar. Pelapor kemudian meminjam uang sebesar Rp200 juta di Bank BRI Cab. Cianjur dengan tenor selama 20 tahun, angsuran per bulan sebesar kurang lebih Rp2 juta, dan jaminan Surat Keputusan Pensiun a.n. pelapor. Awalnya, PT Rifan menyatakan bahwa nasabah bisa mendapatkan keuntungan bulanan dari investasi emas, tetapi dalam waktu kurang lebih 2 bulan, tiba-tiba uang pelapor hilang akibat swipe market (merugi). Pelapor hanya pernah mendapat 1 kali fee dr Pt Rifan sebesar Rp7 juta. Pelapor pernah menanyakan masalah ini kepada PT Rifan dan hanya mendapat jawaban bahwa uang investasi pelapor telah habis. Pelapor kemudian melaporkan masalah ini kepada OJK Kanreg 2 Jawa Barat pada 15 Februari 2021, tetapi tidak mendapat tindak lanjut penyelesaian. Pelapor bahkan pernah dilaporkan kepada polisi oleh teman kantor (bernama Alm. Nana Gimyana) yang dulu diajak ikut berinvestasi di PT Rifan, tetapi kasus tidak dilanjutkan lagi. Pelapor mohon agar Bapak Wakil Presiden dan Pemerintah dapat mendorong PT Rifan Financindo untuk memberikan kejelasan kepada pelapor dan dapat mengembalikan hak/uang pelapor yang akan digunakan untuk memenuhi biaya hidup sehari-hari dan pelunasan biaya haji.
Data Dukung: hard copy dan soft copy |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7159158 |
03-06-2025 |
Handika Putra Nasya |
'3674042105070001 |
'6285891289765 |
dika36821@gmail.com |
L |
Kp.Buaran Serua Ciputat banten |
02-06-2025 |
tangerang selatan, banten |
link coretax gabisa daftarr dari pagi |
mau daftar npwp di coretax gabisa mulu alesan nya, eror pas baca ig ditjen nya gada tanggapan, harapan saya harus cepet selesain ini masalah, karena saya mau daftar kerja mass gibrannn☹️☹️ |
Perpajakan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami menyampaikan permohonan maaf atas belum siapnya layanan Dirjen Pajak terkait layanan Coretax. Aplikasi tersebut sedang terus dikembangkan. Silahkan menggunakan prosedur selain Coretax yang dapat digunakan dan yang telah tersedia. Salam. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5758a2d6-fc44-46bd-91c3-660de189ecbc/1008451617729210.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b50004be-1466-4577-9a78-8be2fae6caa3/1363026548318151.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e664e3f9-ff52-45d7-99b1-1436012ed56e/pdfpengaduannpwp.pdf |
|
whatsapp |
| 4138483 |
03-06-2025 |
Rezky rahayuni lubis |
'1407056404960001 |
'6282283353104 |
rizkyrahayuni24@gmail.com |
P |
Komplek SMP pembangunan Kabupaten Rokan hilirKecamatan bagan SinembahKelurahan bagan batu |
20-05-2025 |
Kabupaten Rokan hilir, provinsi riau |
Minta tolong keluar dari masalah hutang pinjol pak, udah gitu saya belum bekerja |
Keluar dari masalah hutang, setiap hari diteror dan di ancam sama pihak pinjol, saya pengen keluar dari masalah pengganguran, hidup saya gak tenang di ancam dan diteror karna hutang pinjol pak. Mohon bantu saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46f9c2ea-e9b4-4029-9fa0-2404763f09d4/1078720620790503.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/252adf17-d5c1-4142-8530-f9723a2a4a2a/1630883874277612.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/df6c0b23-9fc0-48f4-a071-d1496fae64a5/ilovepdf_merged.pdf |
|
whatsapp |
| 0495911 |
03-06-2025 |
Nur Farahim Mahmudi |
'3501044112060004 |
'6287815021803 |
Yourn.frhim@gmail.com |
P |
RT 003 RW 006 Lingk.Peden Kel.Ploso Kec.Pacitan Kab.Pacitan Prov.Jawa Timur |
22-05-2025 |
Kabupaten Sleman, Yogyakarta |
Penipuan online dp kost di Jogja |
Saya mentransfer uang sebagai uang muka (DP) untuk menyewa kos yang ditawarkan oleh pelaku secara online. Pelaku mengaku sebagai pemilik kos dan menjanjikan pengembalian dana jika saya batal menyewa. Setelah saya membatalkan dan pelaku menyanggupi refund, saya justru diminta untuk melakukan scan QR code dengan alasan untuk menambahkan saldo, yang ternyata merupakan upaya penipuan. Setelah saya telusuri, informasi dan gambar kos yang digunakan ternyata palsu dan diambil dari internet tanpa izin.Saya juga telah mengganti nomor rekening saya, nomor rekening yang tertera di atas adalah nomor rekening baru. Karena setelah saya tahu itu ternyata penipuan saya takut dan khawatir, oleh sebab itu saya memblokir nomor rekening saya yang lama dan menggantinya dengan yang baru. Nomor rekening lama saya yang saya gunakan untuk bertransaksi 1929138325 dengan bank yang sama yaitu BNI.Saya mohon untuk dapat:1. Menindaklanjuti laporan ini dengan melakukan pemblokiran sementara terhadap rekening penerima2. Membantu proses investigasi dan, jika memungkinkan, pengembalian dana saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/5ed793cf-7aa8-45eb-a86c-f0081693ef39/1412580276350268.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/9cfc9ef4-ebd4-477b-a5f8-43162fbce0c0/KK_NUR_FARAHIM_MAHMUDI.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/78398159-d6a8-46ed-a2cf-c006a3f9e7f6/Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 0077706 |
04-06-2025 |
Rodlwan Irwandaru |
'3401020506900001 |
'628112808187 |
rodlwanirwandaru@gmail.com |
L |
Perumahan Permata Condong Catur Nomor C7 |
18-07-2025 |
Jakarta, DKI Jakarta |
Turunkan Harga Tiket KAI Jakarta-Jogja hari Jumat Khusus untuk Pekerja Long Distance Marriage |
Harga Tiket untuk hari Jumat rute Jakarta Jogja sebagai Contoh Kereta Api Jayakarta dipatok KAI harga tiket paling atas Rp345.000, Bogowonto Rp400.000. Padahal untuk rute yang sama dihari Rabu, Kereta Jayakarta dipatok harga tengah Rp290.000, Kereta Bogowonto Rp330.000.Saya selaku perwakilan salah satu pekerja di Jakarta, yang keluarganya berada di Jogja, sangat keberatan dengan penetapan harga tiket kereta api yang dipatok harga tertinggi, tidak ada opsi/ kuota Harga tiket terendah, tengah, atas. Mohon pertimbangan Mas Wapres membuat kebijakan, khusus PJKA (Pulang Jumat Kembali Ahad) yang keluarganya berjauhan (LDM), untuk mendapatkan perhatian lebih khususnya tarif KAI jarak jauh. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/46ee7a8a-00d3-4969-9592-25a95bf04682/2252814261842718.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0d20a68d-7b70-43b9-bc16-68c3a1bd645c/572645482215121.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/75969801-0627-4914-b3a6-47fa190e9015/Turunkan_Harga_Tiket_KAI_Jakarta.pdf |
|
whatsapp |
| 9958685 |
04-06-2025 |
Mely Priyanti |
'3172035102820010 |
'087841480853 |
|
P |
Jl. Mantang Blok M Gg 1/31 RT 12 RW 7 Kelurahan Lagoa, Koja, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan penghapusan KUR karena kredit macet |
Pelapor adalah pedagang nasi uduk, suami pelapor sudah tidak bekerja 2 tahun terakhir karena PHK. Pelapor memiliki 3 orang anak. Penghasilan harian rata-rata 600 ribu rupiah (penghasilan kotor, bersih sekitar 100-150 ribu). Pelapor berdagang nasi uduk di warung kontrakan dengan biaya perbulan 1,5 juta rupiah. Pelapor memiliki pinjaman Kredit Usaha Rakyat dari Bank BRI sebesar 50 juta dengan angsuran per bulan sekitar 1,9 juta dengan tenor 3 tahun. Pelapor sudah mengangsur sekitar 12 kali. dan telah terlambat sekitar 8 bulan (hingga saat ini). Pelapor sudah dipanggil BRI dan diminta membayar tunggakan (tagihan sekitar 15 juta rupiah namun oleh BRI diperpanjang tenor jika membayar saat itu 12 juta, tambah sekitar 6 bulan masa tenor).
Pelapor mendapat bantuan KJP untuk dua anak (SMA kelas 3, dan kelas 5 SD). Anak ketiga usia 2 tahun. BPJS dibiayai pemeirntah dan tidak ada bantuan lain.
Harapan pelapor: penghapusan kredit di BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 0661148 |
04-06-2025 |
PUTRI DIAH RAMADANI |
'3309076712980001 |
'6283145214243 |
putridiah27.pd@gmail.com |
P |
Tegalan RT5 RW1 teras Teras Boyolali |
31-05-2025 |
Boyolali , Jawa tengah |
*Ancaman pinjol* |
Maaf pak , saya belum bisa membayar hutang pinjol saya ,pinjol ini termasuk pinjol ilegal dan ada yang semi legal saya belum mampu bayar karena belum ada uang , tapi mereka mengancam ingin menyebarkan data pribadi saya , mereka sadap hp saya dan mengambil semua data saya serta mereka mengancam dengan kata kata kasar Bunga nya pun termasuk besar telat 1 hari bunga nya 100.000 Saya terjebak pinjol pak banyak aplikasi semua nya mengancam saya mau sebar data . Tetapi saya sudah tidak mampu membayar lagi Ketika saya takut di sebar data saya selalu gali lubang tutup lubang itu yang saya salahi selama ini Dan kali ini saya tidak mau gali lubang tutup lubang lagi jadi saya mau menyelesaikan nya 1 1 tetapi dari pihak mereka selalu mengancam saya pak 🙏🏻 saya meminta tolong pak karna saya merasa ketakutan |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/98d50470-7b28-4867-8ae1-fad2ac77da05/Image_to_PDF_20250604_09.56.06.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/cc60efb3-3d22-416c-b3bf-a1e7969f2b39/769674272256833.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f446fff3-af18-4ac9-a265-354623513659/nik__330907671298001_putri_Diah_ramadani.pdf |
|
whatsapp |
| 5452756 |
04-06-2025 |
Satria Anugrah M |
'3171052508800005 |
'6285158850002 |
satria@bimaregistra.co.id |
L |
Jl Cempaka Putih Timur IX/15 |
12-10-2023 |
Jakarta |
Kendala Perijinan Tambahan di OJK |
Pengajuan perijinan sejak 2021, dokumentasi fan kelengkapan dokumen selalu di lengkapi, dan sudah melakukan presentasi Live di OJK di 2024 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/86f36703-7a4f-4230-a4e3-677f56c6b3cc/1054110202717687.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/619625ee-3aa5-47ab-aa68-f66a80e74513/1423066035714860.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/664c81fb-0bc9-40b8-bf2b-fbb4d69609f2/Nota_-_Surat_Lapor_Mas_Wapres-1.pdf |
|
whatsapp |
| 7730268 |
04-06-2025 |
sopiatun |
'3207045404040001 |
'6283840863686 |
sopiatunissa@gmail.com |
P |
dusun segel, RT 06 RW 02 desa Mangkubumi, kecamatan sadananya , kabupaten Ciamis |
06-10-2023 |
kab Bekasi |
KETIPU CALO CIKARANG UDAH LAPOR MAS WAPRES TAPI MASIH BELUM ADA PROSES LANJUTAN |
saya sudah lapor mas wapres pada tgl 06/02/2025 tapi sampe sekarang belum ada kelanjutannya udah mau 4 bulan. di statusnya katanya laporan saya sudah ditindaklanjuti kepada inspektur pengawasan daerah Polda Jawa barat tertanggal 27 februari 2025 nomor B-56/SWP/D-1/DM.00/02/2025. tapi sampe sekarang belum ada info lagi. tolong saya pak Gibran saya Sundah putus asa😭 uang saya yg ketipu calo 8,5 jt banyak yg jadi korbannya juga. sampe kami bikin grup wa bareng². bukti² nya pun lengkap. dari bukti transfer saya ke calo kaemi,KTP kaemi, bukti chattan, dan saksi orang-orang yg pernah ketipu juga. tolong saya uang 8,5 jt bukan uang yang kecil buat saya. apalagi saya dari keluarga miskin bapa dan ibu saya tukang rongsokan. bapa saya juga tunanetra 😭 tolong pak Gibran saya juga udah lama nganggur karna masalah calo itu🙏🙏🙏 |
Perlindungan Konsumen |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b6afb3e-d024-4ab6-8dd3-b10eee3008c5/ktp.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/f8de9516-2bf1-48da-be3b-46dfbabf6f3b/kartu_keluarga_Sopiatun_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3b7a8201-2089-489b-bc79-6a0002f88224/BUKTI.pdf |
|
whatsapp |
| 5423636 |
04-06-2025 |
Yudhi lesmana |
'1271110612980003 |
'6281263777160 |
yudhilesmanaaa@gmail.com |
L |
Jl. Karya Wisata No.28 Medan |
04-06-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Pembukaan pembatas Jalan Karya wisata |
Assalamualaikum wr wb Bapak Wapres, salam sejahtera untuk Bapak Wapres Sekeluarga, semoga sehat-sehat selalu.Kami dari masyarakat Jl. KARYA WISATA KEC. MEDAN JOHOR . KEL. PANGKALAN MASYHUR MEDAN.Memohon pembukaan pembatas jalan Karya wisata kearah jl. Karya Tani. Berhubung kami kalau mau ke Masjid harus melompat pembatas tersebut terutama ibu-ibu susah untuk melompat karena pembatas nya agak tinggi, kami sudah bersurat ke gubernur, DPRD bahkan ke Presiden Joko Widodo tetapi sampai sekarang tidak ada tanggapan. Kami warga Karya wisata bermohon agar Bapak Wapres bisa menolong kami untuk membuka pembatasan jalan agar kami mudah untu menyebrangi jalan untuk ke Masjid. Sebelum dan sudahahnya kami mengucapkan terima kasih. Hormat kami warga jl. Karya wisata Medan. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/69e63837-a402-4aef-93c0-c631be5d42d9/20230120_203651.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8f4acc68-7bf6-4920-a2cb-238864c87d4b/KARTU_KELUARGA__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/00dbfed3-e286-496d-aeb2-e8433b6a234c/20230811_131114.pdf |
|
whatsapp |
| 0668137 |
04-06-2025 |
Ruslan Abdul Gani |
'3215030102610005 |
'6282125736561 |
alpharis.2023@gmail.com |
L |
Perum Galuh Mas Cluster Primrose Blok. T no. 52, Kel. Puseurjaya, Kec. Telukjambe Timur, Kab. Karawang, Jawa Barat |
13-04-2010 |
Kab.Banjarnegara, Jawa Tengah |
Persengketaan Tanah dan Rumah |
Thn 2010 saya di tipu oleh Agus Tono (AT), di Blok Dogleg, RT-002/RT-01, Ds.Gununggiana, Kec.Madukara, Kab.Banjarnegara, JaTeng.Saya rugi 382 Jt.Dari rugi tsb kel AT menyerahkan SHM rmh nya kpd saya di notaris/PPAT Banjarnegara utk balik nama a/n Ruslan Abdul Gani pd 13/04/2016Kel AT s/d 04/06/2025 tdk menyerahkan rmh itu kpd saya, kel AT ngancam akan membunuh saya jika memaksa mrk meninggalkan rmh tsb.kata Mrk lbh baik prtumpahn darah dr pd hrs memberi rmh.Saya mhn bantuan WaPres utk mndptkn hak kami tanpa prtumpahn darah. Mrk wajib mengembalikan 382 jt +kompensasi rugi wkt ± 14 thn.Terima kasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e5384152-d3fe-4e89-9b44-2a1e505a4588/KTP_Papa.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8e18b9a0-7065-48e0-9791-33286059c27a/KK.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/87c5e6fd-8df1-403d-875f-bee0cc5b0581/Dokumen_Pengaduan.pdf |
|
whatsapp |
| 2961797 |
05-06-2025 |
Ariswanhadi |
'6371021011780010 |
'6281952821989 |
Stsjbjmservice@gmail.com |
L |
Jl. Cempaka putih Gg 9 No 33 RT 007 RW 001, Kel : Kebun Bunga, Kecamatan : Banjarmasin TimurKalsel |
31-05-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalomantan Selatan |
Penipuan online |
Selamat PagiSaya ingin melaporkan ., ,Kronologis kejadianHari Sabtu tgl 31 Mei 2025, ada paket dikirim ke alamat rumah sayapukul 12.00 siang pakai Ekspedisi Ninja Express.Alamat kirim saya = Aris ( Anak Acil Berlian )JL.Kuripan Komplek Cempaka Putih Gang 9 RT 7 No 33Banjarmasin, kalimantan selatanHP 081952821989Ekspedisi Ninja ExpressNo Resi KRMJAOID-1789678555, tanpa sepengetahuan saya, saya kan tdkada di rumah dan lagi kerja, di rumah saya hanya ada Ibu saya yang sudah tuaMenurut cerita ibu saya , si kurir meminta uang sebesar sekitar RP 97.131itu utk biaya kirim dan harga barang yg dikirim, karena ketidak tahuanibu saya yg sdh tua tsbbeliau membayarlah dgn uang jumlah tsb.PasSore hari ibu saya ceritasama ibu saya bhw ada paket dtg, sementara saya tidak merasa pesanpaket tsb,sekarang paketnya ada di rumah saya.yang jadi pertanyaankemana saya komplainnya, smentara saya tdk tau dan tdk merasa pesanpaket tsb.Saya tdk tau dan tdk merasapesan dan alamatnya memang benar alamat saya dan nama saya tapi sayatdk merasa pesan brg tsb. dan merasadi tipu jadi harap di ganti kerugian saya Berikut ini kami kirimkan Foto paketnya dan No Resinya.Demikianlah info dari kami, mudahan ada solusinya .Hormat SayaAris |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6730f72f-5c6b-456c-9d06-6d62c6143754/CamScanner_05-06-2025_09.16.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd163bf8-b133-4c55-9cff-b4ed2e7729ac/CamScanner_05-12-2023_06.57.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0df2980f-31eb-46d8-837a-a5b56d0f7303/IMG-20250602-WA0109.pdf |
|
whatsapp |
| 2285765 |
05-06-2025 |
Arfiatur Radhia |
'3578187101930001 |
'6282233882814 |
arfiaturradhia31@gmail.com |
P |
Pelangi Pesona Residence Blok B-21, Balikpapan Utara, Kalimantan Timur |
05-06-2025 |
Kota Balikpapan, Kalimantan Timur |
Terjerat Hutang Pinjaman Online Dengan 21 Aplikasi, Total Hutang 300.107.000. |
Bismillah.Saya terjerat hutang pinjaman online dari tahun 2022. Sudah berjalan 3 tahun, saat ini total hutang 300 jutaan. Dengan tutup lubang gali lubang. Saya menuliskan ini dengan tangan gemetar dan air mata berlinang. Harapan Saya, semoga Bapak bisa:1. Tidak mengizinkan/menutup aplikasi pinjaman online (seperti jaman dahulu tidak ada aplikasi seperti ini) 2. Tidak mengizinkan/menutup jasa-jasa "galbay (gagal bayar pinjol)". Mohon diusut jasa-jasa tersebut. 3. Mohon bantu saya pak. Bantu saya meminjamkan modal usaha/ uang untuk membayar hutang-hutang saya. Saya berjanji, Saya bisa mengabdi kepada Pemerintahan atau akan melunasinya secara bertahap (menyicil). Saya sudah lelah dan sering terbesit untuk mengakhiri hidup Saya. Saya yakin, Saya hanya satu diantara banyak orang saat ini yang sama dalam kondisi saya. Terjerat hutang pinjaman online.Terimakasih Pak Gibran. Semoga Allah berkahi seluruh jajaran pemerintahan ini. Semoga Allah membuka hati semua jajaran untuk bisa membantu Saya. Dan mungkin semua orang yang mengalami nasib yang sama. Jazaakumullaahu khayraa. Barakallahu Fiikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan modal usaha/ uang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Terkait permasalahan pinjaman online, substansi laporan/pengaduan tersebut termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan.
Untuk penyelesaian permasalahan Saudara, silahkan menyampaikan laporan/ pengaduan dengan mengakses portal APPK OJK tersebut. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c0a3bc2f-b76f-4135-b5fd-ac11c4bc5ede/2071380466717706.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/0a16f152-2e72-4341-b133-63fd4e762729/1406317097171570.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/adff8917-6304-4558-911a-e3a2fce1290e/Laporan_Pengaduan_Arfiatur_Radhia.pdf |
|
whatsapp |
| 4477725 |
05-06-2025 |
Pebrika Limbong |
'1212014502930004 |
'6285358812351 |
pebrikaalimbong@gmail.com |
P |
Jl Air Bersih Ujung Gg Anda No. 18 |
11-02-2025 |
kota Medan, Sumatera Utara |
Penagihan oleh PT LONGAN MANAGEMENT SERVICE an. TUNAIKITA (pinjol ilegal) ke kantor yang membuat hampir dipecat |
Saya menerima penagihan dari pinjol TUNAIKITA yang diatasnamakan pihak ke-3 PT LONGAN MANAGEMENT SERVICE, melalui alamat email pribadi saya. Saya pernah melakukan pinjol tetapi saya lupa pinjol apa itu, tetapi saya yakin sudah saya lunasi. Mereka mengatakan melakukan penagihan untuk utang di tahun 2019 tetapi melakukan penagihan di tempat kerja saya yang baru saya bekerja sejak 2022.Mereka mengirimkan email, ke kantor saya, ke pimpinan saya, dan ke kantor lain yang tidak ada hubungannya dengan saya saat ini atau di masa lalu.Saya sudah melakukan pengecekan SLIK OJK saya, tetapi tidak ada tagihan apapun dari TUNAIKITA disana.Saya tau ini mungkin sepele, tetapi dampaknya sangat besar untuk saya, karena saya bisa saja dipecat, karena mereka mengirimkan email hampir setiap hari.Mohon bantu saya pak. Saya tidak tau mau lapor siapa lagi. Saya sudah lapor ke APFI, OJK, aduan konten, polisi siber. Saya sudah laporkan ke semua tempat yang bisa saya lapor tetapi belum ada tanggapan.Masalah ini bukan hanya saya yang menghadapi, tetapi orang lain juga banyak, bahkan mungkin sudah ada yang dipecat.Kami hanya orang kecil pak, tolong bantu kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/fd45c37f-5af8-45a6-88f4-6561f091722a/1404305670710330.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70e41166-5f8d-4311-b113-bc1dcd4bc643/1071940964842974.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/999665e5-4de0-42d8-a0d7-48c862e3a54e/Laporan_tunaikita.pdf |
|
whatsapp |
| 6015003 |
05-06-2025 |
Mikhael Reza Wengkang |
'3603143011970004 |
'6281387395054 |
Mwengkang@gmail.com |
L |
Villa taman bandara M1 no 14 Kelurahan DadapKecamatan Kosambi |
05-01-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Saya sebagai RT di villa taman bandara, gaji kami para RT dan RW selama 6 bulan baru turun 1x di bulan Januari, sampai sekarang tidak ada kejelasan kapan akan di cairkan lagi gaji RT & RW |
Detail pengaduan Saya menjabat sebagai RT 02 di RW09, sudah 6 bulan gaji baru cair 1x saja, ini di alami oleh semua RT dan RW, Pak lurah Dadap Saduni selalu berkata akan segera di cairkan, tetapi sampai saat ini belum ada kepastian |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bbfe8ba0-f0ab-4693-8656-16f9f6ed6ba0/1419161309119802.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ccf9540e-401d-4b4d-ab11-bbca5b654475/KARTU_KELUARGA_MIKHAEL_REZA_WENGKANG__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e9dfb84a-f072-4096-8cae-7667e24bdd55/Pengaduan_.pdf |
|
whatsapp |
| 8378833 |
05-06-2025 |
Nur Achmad |
'1703080307730001 |
'085184308925 |
petanilbb05@gmail.com |
L |
Desa Sukamakmur RT 01/RW 03, Kec. Girimulya, Kab. Bengkulu Utara |
16-07-2025 |
Lubuk Banyau, Bengkulu Utara |
Sengketa Lahan Hutan Produksi Konversi di Desa Lubuk Banyau, Bengkulu Utara Antara PT. Sandabi Indah Lestari (PT. SIL) dengan Forum Masyarakat Tani Berjuang (FMTB) |
Pengadu melaporkan pelaksanaan kegiatan perusahaan di dalam lahan HPK. Pengadu melengkapi data tambahan untuk permasalahan ini. Sebelumnya sudah melapor secara online dengan pelapor a.n Ibu Irma Nur Astuti selaku Wakil Sekretaris FMTB (Forum Masyarakat Tani Berjuang Bengkulu Utara). Terjadi saling klaim lahan antara masyarakat dengan perusahaan di area perkebunan Lubuk Banyau seluas 750 Ha yang disertai tindakan anarkis. Perusahan (PT. Sandabi Indah Lestari) memiliki tanah seluas kurang lebih 3.000 Ha, dimana 2.250 Ha telah memiliki 2 HGU dan 750 Ha berdiri di atas lahan HPK. Di atas lahan HPK ini, perusahaan menanam kelapa sawit dan diolah sendiri tanpa ada kerjasama dengan masyarakat. Ini berjalan sudah selama 25 tahun. Situasi pengelolaan kelapa sawit di atas lahan HPK ini akhirnya diketahui masyarakat pada awal 2024 setelah pihak FMTB mencari fakta (mencari dokumen) ke DLHK Bengkulu Utara. Hal ini menimbulkan gejolak dan sudah berlangsung sekitar 1 tahun. FMTB sudah melapor ke KLHK namun belum ada hasil. Gejolak anarkis berhasil divideokan dan telah dikirimkan sebagai bukti melalui laporan online a.n Irma. Saat ini lahan telah dijaga aparat dan melarang masyarakat memasuki lahan. Namun, pihak PT. SIL masih melakukan aktivitas produksi. FTMB pernah mengajukan kerjasama dengan perusahaan, namun PT. SIL hanya menawarkan ketenagakerjaan. Padahal, yang diinginkan masyarakat adalah agar lahan kembali kepada masyarakat dengan kredit sistem plasma perkebunan (mitra kerja). FMTB sudah mediasi dengan perusahaan, namun tidak berhasil karena perusahaan hanya memberikan janji selama 14 hari untuk memberikan bukti bahwa lahan yang digunakan adalah lahan resmi. Akan tetapi, hingga saat ini perusahaan belum juga memberikan bukti yang dijanjikan. Forum masyarakat juga sudah pernah melapor pada Ombudsman dan pada saat rapat zoom tanggal 2 Juni 2025, pihak Ombudsman menyampaikan tindak lanjut Dirjen Perhutanan Sosial melalui surat terlampir (surat tidak lengkap). Surat poin 1-3 menyatakan bahwa PT. SIL mendapat sanksi denda dan hukuman pidana. Tindak lanjut: Disepakati bahwa pengaduan Sdr. Nur Achmad DIREGISTRASI ULANG terhitung sejak rapat klarifikasi tanggal 23 April 2025 dan akan ditindaklanjuti oleh Direktorat Pencegahan dan Penanganan Pengaduan Kehutanan, Ditjen Gakkum Kemenhut-->Ini merupakan data tambahan. Pelapor meminta bantuan agar dapat menyampaikan permohonan kepada Menteri Kehutanan cq. Dirjen Perhutanan Sosial untuk meregistrasi ulang dan menjembatani agar PT. SIL mau bekerjasama dengan skema kredit plasma (menghibahkan pohon kelapa sawit yang tersisa 10 tahun). Data dukung: softcopy dan hardcopy. Link berita: https://radarutara.disway.id/read/668437/pagi-ini-ratusan-masyarakat-lubuk-banyau-gelar-aksi-di-pt-sil |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara sama dengan pengaduan secara online Sdri. Irma Nur Astuti selaku Wakil Sekretaris FMTB (Forum Masyarakat Tani Berjuang Bengkulu Utara) dan sudah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Perhutanan Sosial, Kementerian Kehutanan melalui surat nomor B-20/SWP/D-1/DM.00/04/2025 tanggal 23 April 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7962301 |
05-06-2025 |
Muchamad Lintang Aldiansyah |
'3575031605030002 |
'6281252823083 |
lintang1605@gmail.com |
L |
JL. Letjen R Suprapto 45, RT 04/ RW 01, Kelurahan Kandangsapi, Kecamatan Panggungrejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur. |
05-06-2025 |
Kota Pasuruan, Jawa Timur |
PDAM Mati dan Tidak Dapat Digunakan Dalam Waktu Yang Lama |
Selamat pagi,Yth. Bapak Wakil PresidenPerkenalkan saya Muchamad Lintang Aldiansyah dari Kota Pasuruan, Provinsi Jawa Timur. Sebelumnya mohon izin melaporkan untuk kendala Air PDAM di Kota Pasuruan. Untuk air PDAM sudah berbulan-bulan mati dan untuk pembayaran tiap bulan tetap dilakukan.Terkait hal ini saya sudah mencoba melapor kepada Pemerintah Kota Pasuruan dan instansi terkait yakni PDAM Pasuruan namun masih tetap tidak ada perubahan. Keluhan ini banyak dirasakan warga khususnya di area JL. Letjen R Suprapto, Kelurahan Kandangsapi, Kecamatan Panggungrejo, Kota Pasuruan, Jawa Timur. Hal ini menyebabkan kendala untuk kebutuhan keluarga yang dalam hal ini adalah air bersih.Terkait hal ini mohon bantuannya bapak agar air kembali normal dan bisa dibenahi oleh pemerintah daerah kami. Sekali lagi mohon bantuannya, terima kasih.Hormat saya,Muchamad Lintang Aldiansyah |
Perairan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/935b330b-859c-45ff-8823-3301445d9c0c/1055557149257065.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e40131d7-a12b-4a9f-bafe-e5427dab771c/558467677337397.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/6213d829-cb24-4ad0-a0aa-8ca62deb1f7e/LAPORAN_AIR_PDAM_KOTA_PASURUAN.pdf |
|
whatsapp |
| 3103012 |
05-06-2025 |
Wardoyo |
'3310110609830005 |
'6285124783064 |
wardoyo.cool@gmail.com |
L |
Perum taman walet blok se 1 no 23,rt 002/009 sindang sari pasarkemis tangerang |
05-06-2025 |
Tangerang,banten |
Pemutusan listrik mendadak |
Surat pemberitahuan pemutusan listrik baru datang hari ini,karena saya 2 bulan telambat membayar tagihan,dan kalau jam 12 siang ini saya blm membayar akan lsng diputuskan saluran listriknya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/70a724ac-a786-4832-a42b-81e2678aeadd/1058233262907702.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/7498f1f7-b312-4f3a-bc64-ce3edd2d9ba6/1818041195428906.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/bd3d9991-1309-4d40-97ca-e577b976d707/Image_to_PDF_20250605_10.24.42.pdf |
|
whatsapp |
| 3653153 |
05-06-2025 |
Muh Samudra Hermanto |
'7317081504070003 |
'6287752163913 |
samudramuhsamudra@gmail.com |
L |
Jl. Islamic Centre, Takkalala, Kec. Wara Sel., Kota Palopo, Sulawesi Selatan |
02-06-2025 |
Kejadian nya kak online mas di media sosial |
Minta tolong, mohon bantuannya mas gibranPelaku melakukan pencemaran nama baik di media sosial dan ancaman |
Saya lagi di ancam dan pencemaran nama baik di sosial media, pelaku membuat video yang tidak bagus terkait saya dan ngancam saya, pelaku meminta ingin di transferkan uang kalau tidak mau disebarkan.Mohon bantuannya mas gibran saya takut banget🙏Pihak yang dilapor tidak diketahui identitasnya dan cuma punya no hp pelaku 0887437567813 harapan saya lokasi pelaku dapat diketahui/dilacak segera dan menangkap si pelaku untuk diproses secara hukum atas pencemaran nama baik di media sosial🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/38998c63-42fb-45ab-a6f9-1c8dd8df945e/1000021722__1_.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/3e42471b-f1f4-404c-97ff-12018a9e3b69/1000021761.pdf |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/1945249f-24cf-476f-afc2-e428e8127cf1/SURAT_PENGADUAN_ANCAMAN_DAN_PENCEMARAN_NAMA_BAIK_20250605_113725_0000.pdf |
|
whatsapp |
| 9782074 |
05-06-2025 |
Amaratul Mukminin |
'1902011309700004 |
'6281929641980 |
amaratul.m@gmail.com |
L |
Tanjungpandan Belitung |
14-02-2025 |
DKI Jakarta |
Permohonan Salinan surat |
Tanjungpandan 5 Juni 2025Kepada YthWakil Presiden RIdi JakartaDengan hormat, Kronologi:pada 18/12/2024 kami menyampaikan laporan ke lapor mas wapres dan dengan surat nomor B-275/KSN/SWP/DM.04/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 pengaduan tersebut telah diteruskan oleh pengelola lapor mas wapres kepada Mendikdasmen dan Kepala Badan Kepegawaian negara di Jakarta.harapan kami:mohon kiranya agar kami juga mendapatkan salinan surat nomor B-275/KSN/SWP/DM.04/02/2025 tanggal 14 Februari 2025 tersebut dalam format PDF di kanal ini, untuk memudahkan kami dalam pengecekan terhadap instansi diatas untuk turut memonitor progres tindak lanjut penyelesaian masalah.Besar harapan kami agar permohonan ini dikabulkan.Atas perhatian kami sampaikan banyak terimakasihSalam hormat kamiAmaratul Mukminin |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/b8f3bf3b-a599-4f81-9082-99dd07e8e533/1734071777482853.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/39a3582d-3d88-4d50-b838-648fdd150168/1889669751779858.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/c87547b9-2156-4678-9900-c37d5d81f8c2/CamScanner_05-06-2025_11.33.pdf |
|
whatsapp |
| 6190486 |
05-06-2025 |
Hendrika Sesilia Fernandez |
'5306036703020003 |
'6281236911283 |
fernandezerika374@gmail.com |
P |
Ritaebang, solor barat, flores timur, nusa tenggara Timur |
05-06-2025 |
Kota larantuka, Kabupaten flores timur |
Pak, tolong saya. Saya kelilit pinjol dan di ancam terus pak.Saya pinjam untuk bayar uang kuliah dan modal usaha pak. Tapi buntu pak. Karena barang pesanan saya belum sampe jadi uangnya belum ada pak.Tolong saya pak 😭 |
Pak, tolong saya. Saya kelilit pinjol dan di ancam terus pak.Saya pinjam untuk bayar uang kuliah dan modal usaha pak. Tapi buntu pak. Karena barang pesanan saya belum sampe jadi uangnya belum ada pak.Tolong saya pak 😭Saya harap bapa bisa bantu saya pak. Tolong saya pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/8d34318a-dbcb-42f0-8e96-814bcf7bea6d/1701165440503661.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/e3160c6f-e1ea-4db0-909f-ea7d01a6a670/1888703021962206.jpeg |
https://cdn.qontak.com/uploads/message/file/ba4e016d-686f-488b-bf5d-d3d29f4ea061/file_1.pdf |
|
whatsapp |
| 4931915 |
10-06-2025 |
Widi Ratna Nastiti |
'3506255705950001 |
'6285746766139 |
widiratna379@gmail.com |
P |
Dermo RT07/02, BENJENG, GRESIK |
10-06-2025 |
Kabupaten Gresik, Jawa Timur |
Banjir kecamatan Benjeng, BalongpanggangSetiap musim hujan pasti banjir |
Setiap musim hujan kecamatan Benjeng dan Balongpanggang Gresik selalu banjir, banjirnya kiriman dari kabupaten Mojokerto dan Jombang, lintasan kali Lamong |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4931915_ktp.jpg |
dokumen/4931915_kk.jpg |
dokumen/4931915_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8131655 |
10-06-2025 |
BENNY RADITYA |
'3571011304880001 |
'6285806164821 |
benny.raditya88@gmail.com |
L |
Dusun Karangkliwon RT 24 RW 09, Desa Gadungan, Kecamatan Wates, Kabupaten Kediri |
03-06-2025 |
Kabupaten Kediri, Jawa Timur |
Minta Bantuan Pak Wapres Untuk Membantu kredit rekening koran saya yang macet untuk bisa dirubah ke cicilan bulanan sesuai kemampuan saya karena usaha bangkrut |
Saya mempunyai kredit Rekening Koran yang macet di BRI Kantor Cabang Pare Kabupaten Kediri, Saat ini usaha istri bangkrut dan saya terkena PHK jadi saya belum bisa membayar bunga rekening koran tersebut dan macet 5 bulan, saya berharap semoga pak wapres bisa membantu saya untuk menyelesaikan masalah ini semoga bisa saya angsur setiap bulan sesuai kemampuan saya dan saya sangat berharap semoga jaminan rumah saya tidak dilelang pihak Bank BRI Pak Wapres kulo nyuwun tulung Panjenengan Sanget Pak Wapres Gibran 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8131655_ktp.pdf |
dokumen/8131655_kk.jpg |
dokumen/8131655_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9130277 |
10-06-2025 |
Eko Darmayanto |
'3175063012700039 |
'628888252899 |
ekodarmayanto88416@gmail.com |
L |
Jalan Kebagusan Besar III RT 04 RW 05, Kelurahan Kebagusan Kecamatan Pasar Minggu Jakarta Selatan |
05-06-2025 |
Jakarta |
OJK tidak menindaklanjuti surat Setneg |
Otoritas Jasa Keuangan selaku regulator utama yang memastikan Bursa Efek Indonesia beroperasi secara teratur, efisien dan wajar sehingga menciptakan ekosistem yang sehat dan melindungi investor.Selaku pemegang saham emiten yang terdaftar di Bursa Efek, dengan ini melaporkan bahwa Otoritas Jasa Keuangan tidak menindaklanjuti sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku, surat Kementrian Sekretaris Negara sekretariat Wakil Presiden nomor B-14/KSP/SWP/DM.00/03/2025 tanggal 3 Maret 2025 terkait Emiten NRCA ( Non lembaga keuangan).Emiten NRCA, masuk dalam putusan pengadilan tindak pidana korupsi nomor 54, tahun 2013. Putusan 54, atas nama saya yang saat ini status sebagai pemegang saham emiten dimaksud, menyampaikan bahwa NRCA mampu listing di bursa dengan tidak menyampaikan informasi material putusan pengadilan dimaksud dan mendapatkan dana segar masyarakat di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2013.Emiten NRCA patut diduga melakukan pelanggaran berindikasi pidana terkait UU Pasar Modal.Secara sepihak Otoritas Jasa Keuangan menerbitkan sendiri pengaduan atas nama saya yang ditujukan kepada BCA. Dan oleh otoritas Jasa Keuangan selaku regulator utama Bursa Efek Indonesia meneruskan pengaduan dimaksud ke emiten BCA.Penyebutan emiten BCA dalam surat Kementrian Sekretaris Negara sekretariat Wakil Presiden tersebut diatas semata adalah narasi kronologis mengingat bahwa lawan transaksi BCA di bursa efek tahun 2019, yaitu pemilik Bank Royal ( yang saat ini bernama Blu BCA digital) tersebut dalam putusan pengadilan tindak pidana korupsi nomor 54 tersebut diatas.Komitmen para tergugat untuk meningkatkan kinerja menjadi dasar penandatanganan akta damai antara penggugat ( selaku pemegang saham BCA) dan tergugat termasuk OJK, BCA pada tanggal 10 Mei 2023, sehingga perkara nomor 116 dicabut.Harapan saya OJK menjalankan amanah UU Pasar Modal terkait pengaduan ini. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas pengaduan dan masukan Saudara yang telah disampaikan. Masukan tersebut akan kami teruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan (OJK) agar menjadi perhatian dalam menjalankan amanah Undang-Undang Pasar Modal secara bertanggung jawab. |
dokumen/9130277_ktp.pdf |
dokumen/9130277_kk.pdf |
dokumen/9130277_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8422860 |
10-06-2025 |
Alsan Derin Yohansha |
'3273102303840003 |
'62811204316 |
derinyohansha@gmail.com |
L |
Jalan cibadak 206 bandung |
14-10-2024 |
Kota bandung padalarang, jawa barat |
Perpanjangan ijin ippkh PT Shanghyang yg blm kunjung terbit sehingga berdampak pada perusahaan dan karyawan kami. |
Kepada Yth:Bapak Wakil Presiden Republik Indonesiadi TempatDengan hormat,Melalui surat ini, kami dari PT. Sangyang Mineral bermaksud menyampaikan laporan terkait proses perpanjangan Izin Pinjam Pakai Kawasan Hutan (IPPKH) atas nama perusahaan kami dengan luasan ± 7,39 hektar yang berlokasi di Kabupaten Bandung Barat, Provinsi Jawa Barat.Permohonan perpanjangan IPPKH telah kami ajukan surat permohonan perpanjangan kepada Direktur Jendral Planologi Kehutanan dan Tata Lingkungan sejak tanggal 14 oktober 2024, dengan mengikuti seluruh ketentuan administratif yang berlaku. Namun hingga saat ini, perpanjangan izin dimaksud belum diterbitkan dan belum terdapat kejelasan waktu atau informasi resmi mengenai status terbitnya perpanjangan IPPKH.Dalam prosesnya, kami menghadapi kendala teknis administratif yang cukup kompleks, khususnya terkait persyaratan sistem MODI dan MOMI, yang saat itu belum tersedia secara sinkron antara instansi pusat dan daerah. Ketidaksinkronan tersebut menyebabkan tertundanya input dan verifikasi data dalam waktu yang cukup lama dalam pengurusan yang memakan waktu. Kami bersyukur, dengan dukungan dari dinas-dinas teknis terkait, baik di tingkat pusat maupun daerah, seluruh persyaratan tersebut kini telah berhasil kami penuhi.Namun demikian, hingga saat ini, belum ada keputusan resmi atas perpanjangan IPPKH kami. Akibat ketidakpastian ini, kami mengalami kerugian waktu yang signifikan dari Izin Usaha Pertambangan IUP OP kami saat ini telah berjalan lebih dari satu setengah tahun tanpa dapat dilaksanakan secara efektif karena seluruh kegiatan operasional tertahan menunggu terbitnya perpanjangan IPPKH.Kondisi ini tidak hanya berdampak pada aspek finansial perusahaan dan keberlangsungan kami memproduksi ubin marmer PT.Indokawa Rockline terhambat karena bahan baku, namun juga berpengaruh terhadap tenaga kerja yang ada, serta kepercayaan mitra dan klien kami yang sudah berjalan ber tahun tahun karena ketidakpastian ini.Oleh karena itu, kami dengan hormat memohon dukungan dan perhatian Bapak Wakil Presiden dan kepada pejabat terkait agar kiranya proses perpanjangan IPPKH PT. Sangyang Mineral dapat dipercepat, sehingga kami dapat melanjutkan kegiatan usaha dengan tetap memegang prinsip legalitas.Demikian laporan ini kami sampaikan. Atas perhatian dan bantuan Bapak Wapres, kami ucapkan terima kasih.Hormat kami,PT. Sangyang Mineral |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8422860_ktp.jpg |
dokumen/8422860_kk.jpg |
dokumen/8422860_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8998784 |
10-06-2025 |
Nurulita Salsabila |
'3273075312000002 |
'6285643840081 |
nurulsalsa08@gmail.com |
P |
Jl. Cibarengkok No. 483/182 |
08-06-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat. |
Kecurigaan Adanya Proyek Ilegal yang ada di sekitar Upas Hills |
Lusa kemarin saya trekking bersama teman teman saya, dan pada saat saya turun, saya salah masuk jalur, disana ada hamparan kebun teh yang luas, dan pemandangan senja yang bagus makanya saya dokumentasikan, tiba tiba saya diteriakin sama penjaga sana untuk menghampiri beliau dengan teriakan dan beliau sambil bilang “jangan dokumentasiin dan viralin lokasi ini” dan saya diancam untuk dipidana jika mendokumentasikan pemandangan disana, handphone saya dan kamera saya di geledah untuk memastikan tidak ada yang mendokumentasikan daerah tersebut, jujur saya kaget karena saya hanya berniat mendokumentasikan pemandangan disana.Lokasi tersebut tepat didaerah proyek bobocabin, jaraknya tidak jauh dari trek 11 Sukawana, besar harapan saya, jajaran pemerintah boleh mengusut terkait wilayah tersebut karna pada akhirnya saya timbul kecurigaan ada sesuatu yang disembunyikan di wilayah tersebut pak, terima kasih🙏🏼 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih. |
dokumen/8998784_ktp.pdf |
dokumen/8998784_kk.pdf |
dokumen/8998784_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8324374 |
10-06-2025 |
Sholik Kristianto ST |
'3674012204860006 |
'6281212126236 |
sholik.kristianto@gmail.com |
L |
The green cluster vineyard blok DA3/3 Cilenggang,Serpong,Tangerang Selatan,Banten |
07-06-2025 |
Pelabuhan kali adem,jakarta |
Transportasi publik pelabuhan kali adem menuju ke pulau seribu |
Halo selamat pagi Mas WapresSaya mau LaporMohon diremajakan dong akses mudah,cepat,dan murah untuk transportasi dari pelabuhan kali adem di muara angke menuju pulau-pulau seribu.Sudah tahun 2025 tapi transportasi ke pulau seribu masih pakai kapal kayu yg tidak aman dan tidak nyaman dan tidak safety.Yg sudah ada kapal speed boat milik dishub tidak dimaksimalkan sedemikian rupa karena selalu di prioritaskan kapal kayu yg tidak layak itu.kapal dishub yg ada memang efisien dan murah tetapi kuota serta jalurnya tidak transparan di aplikasi jaket boat.Kalau untuk kapal speed yg di bawah pantai marina ancol itu harganya mahal untuk rakyat.makanya harusnya speed boat milik dishub di pelabuhan kali adem lah yang dikelola lebih transparan dan lebih dimaksimalkan.Harusnya seperti pelabuhan sanur di bali menuju pulau nusapenida.karena memaksimalkan speedboar modern.durasi perjalanan dan efisiensi harga terjangkau.serta pilihan waktunya menjadi banyak.Mohon ditinjau lagi.setingkat DKI Jakarta masak transportasi masih pakai kapal kayu.sudah gitu kapal kayu me monopoli transportasi pulau seribu.kalau berdalih kapal itu milik nelayan harusnya bukan,karena sekali angkut kapal itu bisa dimuatin 100 orang.milik bohir yg tidak mementingkan keselamatan dan kenyamanan penumpang. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Kepala Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta melalui surat Nomor B-05/SWP/D-1/ISDAPK/DM.00/07/2025 tanggal 8 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
dokumen/8324374_ktp.jpg |
dokumen/8324374_kk.jpg |
dokumen/8324374_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5294817 |
10-06-2025 |
Farel Stepanus Subagiartha |
'7201042211000002 |
'6282347677906 |
farelsubagiartha07@gmail.com |
L |
Jln. Angger, Bahu, Kec. Malalayang, Kota Manado, Sulawesi Utara |
05-06-2025 |
Raja Ampat, Papua Barat |
Permintaan klarifikasi dan konfirmasi kebenaran tentang kondisi di Pulau Raja Ampat |
Selamat pagi mas Wapres dan rekan² administratif program Lapor Mas Wapres. Maaf mengganggu sebelumnyaIni beredar berita tentang lautan di Pulau Raja Ampat yang menghitam yang diduga karena pertambangan nikel oleh perusahaan PT. GAG. Masyarakat jadi mengecam dan lebih memilih agar hilirisasi dihentikan jika itu bisa menyelamatkan pulau Raja Ampat. Tapi berbeda dengan hasil evaluasi terbaru dari Menteri ESDM pak Bahlil yang menyampaikan bahwa berita ini Hoaks dan laut disana bersih (tidak seperti yang beredar seperti gambar diatas)Ini bisa menjadi indikasi penggiringan publik jika berita tentang kerusakan Pulau dan Laut Raja Ampat ternyata hoaks. Mohon pak Wapres bersama tim bisa mengklarifikasi secepatnya terkait bagaimana kondisi lau sebenarnya di Pulau Raja Ampat kepada seluruh masyarakat dengan bukti Foto. Ini bisa menjadi counter bagi mereka yang menentang kepemimpinan, juga bisa menjadi pukulan telak bagi masyarakat yang mudah termakan hoaks. Semoga pesan ini bisa mendapat respon yang baik🙏🏻😇 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5294817_ktp.jpg |
dokumen/5294817_kk.pdf |
dokumen/5294817_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5627678 |
10-06-2025 |
Jonharto |
'3271010311710003 |
'6281931103671 |
jonhartobun@gmail.com |
L |
Jalan batutulis no 1 bogor selatan |
04-03-2025 |
Kota bogor, jawa barat |
Percepatan perbaikan longsor batutulis bogor selatan |
Sudah hampir 4 bulan longsor batutulis blm ada perkembangan signifikan. Setidaknya mengenai progress report hendak dibawa kemana arah jalan selanjutnya. Pemda cuma cek saja, dan beberapa action lanjutan yg belum ada realisasinya |
Perairan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Wali Kota Bogor melalui surat nomor B-21/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 9 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
dokumen/5627678_ktp.jpg |
dokumen/5627678_kk.jpg |
dokumen/5627678_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0173517 |
10-06-2025 |
RIA ULUL KHASANA NURAHMAH |
'3520066412860001 |
'6285607585082 |
bilqisria90@gmail.com |
P |
Jl kelud rt 05 rw 01 Magetan |
09-06-2025 |
Surabaya Jawa Timur |
pencemaran nama baik, ancaman, fitnahan |
mohon bantuannya saya ibu RIA ULUL KHASANA sy mau melaporkan dc dompet cerdas yang telah mengancam dan memfitnah saya dituduh membawa kabur uang padahal disitu saya meminjam pinjol dompet cerdas yang ternyata ilegal saya tidak tau tenornya tiba tiba pas pengajuan uang cair ke rekening tanpa persetujuan dari 1juta 800 cair 1.150.000 hanya dikasih waktu 6 hari dan sekarang saya diancam pihak dc mau menyebarkan mengancam data saya dan mengedit foto telanjanh menyebar ke pihak teman keluarga dan media sosial mohon bantuannya ada bukti terlampir skreenshot wa pihak dc saat meneror dan mengancam saya dan mohon aplikasi dompet cerdas ditindak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/0173517_ktp.jpg |
dokumen/0173517_kk.jpg |
dokumen/0173517_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9954135 |
10-06-2025 |
YAYUK SRI RAHAYU |
'3578086612600005 |
'6282140782696 |
aries.wianda5@gmail.com |
P |
Jalan Mojo Kidul No 60 RT 012 RW 005 Kelurahan MOJO Kecamatan GUBENG Kota SURABAYA |
10-06-2025 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
*Tidak dapat dimiliki hak atas tanah dinas milik pemprof diatas rumah hak milik Jawa Timur yg ditempati janda lebih dari 33 tahun, sedangkan sudah ada surat surat yang menguatkan untuk dapat dimiliki* |
*Bismillahirrahmanirrahim**Assalamu’alaikum Wr Wb*Saya, Nyonya H. Harno Widayat, S.T., adalah seorang pensiunan guru dengan penghasilan kurang lebih Rp 4,2 juta per bulan. Saya menempati rumah dinas yang sebelumnya beralamat di Jl. Mojo IV No. 65, yang kini berubah menjadi Jl. Mojo Kidul 60, RT 12, RW 05. Saya dan anak- anak telah tinggal di rumah dinas tersebut sejak tahun 1992 hingga sekarang, atau hampir 33 tahun.Awalnya, saya tidak mengetahui status rumah dinas ini karena saat itu suami saya masih aktif bekerja di Departemen Pekerjaan Umum (DPU) Cipta Karya. Namun, setelah suami saya meninggal pada tahun 2014, saya baru memahami permasalahan rumah dinas ini setelah mendapat panggilan dari kantor suami. Dari pertemuan tersebut, saya mengetahui bahwa rumah dinas ini masih berstatus sewa tanah, meskipun bangunan di atasnya sudah bersertifikat resmi dari Dinas Perumahan.Sejak saat itu, saya mulai berupaya agar tanah tersebut dapat sepenuhnya menjadi hak milik kami. Saya telah berkonsultasi dengan Bapak Made, yang saat itu menjabat sebagai pimpinan di DPU Cipta Karya Surabaya dan juga merupakan pihak yang membeli tanah rumah dinas yang kami tempati. Salah satu langkah yang saya tempuh adalah mengajukan permohonan pengalihan status dari tanah sewa menjadi hak milik. Permohonan ini saya ajukan mulai dari Biro Umum, kemudian ke Biro Hukum, dan akhirnya berhenti di BPKAD sejak tahun 2021 hingga saat ini, tanpa ada kejelasan lebih lanjut.Pada tahun 2020, keluarga kami mengalami cobaan berat ketika anak kedua kami meninggal dunia di usia 36 tahun, meninggalkan seorang anak yang saat itu masih berusia 8 tahun. Dan saat ini anak dan cucu kami masih bersama saya. Kejadian ini semakin mendorong saya untuk memperjuangkan kepemilikan tanah dinas ini demi masa depan keluarga.Saya terus berusaha agar rumah yang saya tempati bisa menjadi hak milik, namun hingga kini belum membuahkan hasil. Hal ini terjadi karena aset yang sebelumnya dimiliki oleh Kantor DPU Cipta Karya kini telah beralih menjadi aset pemerintah provinsi. Salah satu persyaratan untuk memperoleh hak milik atas rumah ini adalah mendapatkan persetujuan dari DPR, sementara saya tidak memiliki kenalan di DPR maupun di Pemerintah Provinsi Jawa Timur. Harapan saya untuk memiliki rumah yang telah saya tempati selama puluhan tahun pun semakin sulit terwujud.Melalui surat permohonan ini, saya ingin menyampaikan bahwa rumah yang saya tempati saat ini adalah rumah dinas Kantor DPU Cipta Karya, tempat suami saya bekerja dahulu. Beberapa rumah dinas yang ditempati oleh rekan-rekan suami saya saat ini telah berhasil dialihkan menjadi hak milik mereka. Namun, rumah yang saya tempati masih berstatus sewa tanah.Sejak tahun 2014, setelah suami saya meninggal, saya telah berusaha mencari kejelasan mengenai status rumah ini. Namun, hingga sekarang, tidak ada kepastian terkait proses pengalihannya menjadi hak milik. Oleh karena itu, saya memohon kepastian dan kejelasan dari pihak terkait agar tanah rumah dinas yang telah kami tempati selama 33 tahun dapat *dialihkan menjadi hak milik kami secara resmi.*Semoga Allah SWT mengabulkan doa kami sekeluarga dan memberikan jalan keluar terbaik dalam permasalahan ini.*Wassalamu'laikum wr wb*Hormat Saya *Yayuk Sri Rahayu* |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman dan Cipta Karya Provinsi Jawa Timur melalui sirat Nomor B-19/SWP/D-1/DM.05/07/2025 tanggal 9 Juli 2025 untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut, sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan. Terima kasih. |
dokumen/9954135_ktp.jpg |
dokumen/9954135_kk.jpg |
dokumen/9954135_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0774065 |
10-06-2025 |
Maryoto |
'3301220903890001 |
'6287741484405 |
yoto74754@gmail.com |
L |
Jl.kalicawang rt05/16 kelurahan donan, Cilacap Tengah, Kab.Cilacap Tengah, Jawa Tengah |
03-11-2023 |
Kota Cilacap Jawa tengah |
Penyelesaian sertifikat tanah |
LAPORMASWAPRES#Maryoto#Mohon bantuan mengenai surat sertifikat tanahAslamualikum wr.wbSelamat siang..Perkenalkan Nama saya : MaryotoAlamat : Jl. Kalicawang rt 05/16, Ds. Donan Cilacap Tengah, Cilacap.Saya mau lapor terkait sertifikat tanah yang belum selesai selama -+ 2thn.. Lokasi tanah di Kawunganten, Desa Karangbawang..KronologinyaAwalnya ini progam sertifat serentak, setelah beberapa bulan, sertifikat seesai dan di bagikan ke warga dan termasuk saya.. tapi di dalam sertifikat ada kesalahan dipemetaan, jadi sma pengurusnya diminta dikembalikan semua untuk diperbaiki/revisi. Tapi sampai sekarang belum selesai..Sebelumnya saya sudah mempetanyakan hal ini dengan sekdes setempat, Tapi bilangnya masih di BPN.dan sampai sekarang belum ada info untuk hasilnya..Semoga dengan adanya LAPORMASWAPRES ini harapan besar saya,, mengenai sertifikat ini bisa terselesaikan.. TrimkasihWasalamualaikum wr.wb |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Kepala Kantor Badan Pertanahan Kabupaten Cilacap melalui surat nomor B-26/SWP/D-1/ISDAPK/DM/06/2025 tanggal 25 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/0774065_ktp.jpg |
dokumen/0774065_kk.jpg |
dokumen/0774065_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8036652 |
10-06-2025 |
Fanny Kristyawati |
'3578185307700001 |
'628123291853 |
kristyawatifanny@gmail.com |
P |
Graha Natura AB 28, Surabaya |
08-08-2022 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Adanya 2 siteplan dengan no SKRK yg sama, ditandatangani oleh org yang sama, tetapi ada perbedaan gambar. Yg satu ada gbr fasum nya, yg lainnya fasumnya dihilangkan dan diganti dengan gbr bangunan. Sezuai dengan kenyataan memang ada fasum |
Awal kami membeli rumah ini terdapat fasum yg luasnya kurang lebih 6 x 42 meter, tiba-tiba dihancurkan, dan rebcananya akan dibangun rumah yg nempel di belakang rumah kami. Dan pada saat membeli rumah, kami diinfokan, bahwa cluster kami adalah cluster ekslusif yg hanya terdiri dari 24 unit saja, sesuai dengan maket, siteplan, brosur yg ada.Harapan kami : developer tidak mengalihkan fasum yg sudah ada. Krn tujuan kami membeli rumah krn ada fasumnya itu (ada jogging track dan tanaman buah) |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan yang Saudara sampaikan diatur dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja dan Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 2021 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 14 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Perumahan dan Kawasan Permukiman. Untuk penyelesaian pengaduan, Saudara dapat melakukan musyawarah secara langsung dengan pengembang untuk memperoleh solusi bersama terbaik, melapor ke dinas terkait atau kepolisian bila terjadi pelanggaran atau kerugian, serta mengajukan gugatan ke Pengadilan Negeri atau PTUN apabila terdapat alih fungsi fasos/fasum yang melanggar hukum. Terima kasih. |
dokumen/8036652_ktp.jpg |
dokumen/8036652_kk.jpg |
dokumen/8036652_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7501088 |
10-06-2025 |
Arizal Yustian |
'1610082907870003 |
'6282167628838 |
arieka.ane@gmail.com |
L |
Perumahan Puri Bastari Abadi Blok D11 Lr. TARUNA Jl. Tegal Binangum Kel. Plaju Darat Kec. Plaju Kota. Palembang Sumses |
06-02-2025 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Kejelasan Sertifikat Rumah di bank BTN |
kami ingin memintak kejelasan tentang sertifikat rumah KPR kami di bank BTN, sudah jalan 7 tahun belum ada kepastian tentang sertifikat rumah kami, karna dalam perjanjian jika kredit sudah berjalan 2 tahun pihak kreditur bisa memintak FC sertifikat rumah, tetapi sampai saat ini dan sudah ber ulang kali kami memintaknya, tanggapan dari bank BTN bahwa sertifikat kami tidak ada, ini kami anggap maladministrasi antara bank BTN dng pihak devoloper, dan kami konsumen di rugikan, kami sdh lapor ke OJK dan tidak terjadi mediasi karna pihak bank BTN tidak bersedia di mediasi oleh ojk |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara yang juga disampaikan melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah mendapat tanggapan dari Bank BTN Cabang Palembang tanggal 12 Februari 2025 melalui surat No. 04/S/Plb/CLU/II/2025. Bank BTN juga berkomitmen dan beritikad baik untuk membantu melakukan monitoring penyelesaian permasalahan sertifikat dimaksud. Selanjutnya untuk memantau perkembangan informasi terkait sertifikat rumah, Saudara dapat berkomunikasi melalui pihak Bank BTN KC Palembang dengan nomor telapon (0711) 411175, dan kiranya apabila masih belum ada penyelesaian, OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Terima kasih. |
dokumen/7501088_ktp.jpg |
dokumen/7501088_kk.jpg |
dokumen/7501088_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2956573 |
10-06-2025 |
Kok jawabannya berulang cuma isikan nama lengkap |
'3172062504590001 |
'6281316210624 |
jaumil@yahoo.com |
L |
Jl. Prihatin no.24, Rt.06/Rw.02, Kelapa Gading Barat Jakarta Utara |
27-09-2021 |
Kantor AJB Bumiputera, cab Menteng, Jakarta pusat |
Klaim Asuransi Pendidikan AJB Bumiputera yang belum dibayarkan hinggakini |
Jakarta, 10 Juni 2025 Kepada Yth.Bapak Wakil Presiden Republik IndonesiaDi Tempat Saya yang bertanda tangan di bawah ini bermaksud melaporkan terkait klaim asuransi Pendidikan AJB BumiPutera.Saya sebagai pemegang polis Asuransi Pendidikan, Asuransi AJB Bumiputera No Polis: 221100041160Saya menulis surat ini bermaksud memohon bantuan Bapak Wakil Presiden untuk pencairan klaim asuransi saya tersebut. Saya terpaksa memohon bantuan Bapak Wakil Presiden, karena beberapa sebagai berikut:1. Polis asuransi Pendidikan yang tersebut di atas merupakan polis sesudah dilakukan re-sale pada 27 September 2021 (Copy dokumen saya lampirkan) 2. Kepesertaan saya sebagai pemegang polis berawal pada tahun 2017, dan pada saat jatuh tempo klaim polis saya tidak terbayarkan sehingga pimpinan cabang Menteng (Bu Santi) menyarankan untuk dilakukan re-sale. 3. Guna pemenuhan kebutuhan biaya Pendidikan anak, saya terus mendatangi kantor cabang Menteng berusaha untuk mendapatkan klaim polis asuransi tersebut. Namun klaim asuransi tersebut belum juga terbayarkan. Dan kantor cabang Menteng pindah ke Bendungan Hilir.4. Agar klaim polis saya tersebut bisa dibayarkan, saya kontak dan mengadu ke kantor OJK, namun yang saya dapatkan tetap nihil.Demikian surat pengaduan ini saya sampaikan sepenuh hati kepada Bapak Wakil Presiden dengan harapan akan mendapat bantuan Bapak, dan atas perhatian Bapak Wakil Presiden saya sampaikan ucapan terimakasih. Hormat sayaJaumil Achyar DS |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2956573_ktp.jpg |
dokumen/2956573_kk.jpg |
dokumen/2956573_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8854244 |
10-06-2025 |
halim mubaroq |
'3174071505850006 |
'6288808168739 |
halimmubaroq@gmail.com |
L |
jl brijodalam no 12 rt 009/04 pasarbaru sawahbesar jakarta pusat |
09-06-2025 |
jakarta pusat, DKI |
penipuan online |
Currently contacts message is not supported |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/8854244_ktp.jpg |
dokumen/8854244_kk.pdf |
dokumen/8854244_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1956801 |
10-06-2025 |
Tiur Indira Winarti |
'3517105311990003 |
'6285257973768 |
tiur.indira@gmail.com |
P |
Jl. Cemara Udang No. 13 RT 006 RW 002, Kel/Ds Pangarangan, Kecamatan Kota Sumenep |
07-06-2025 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
*Tolong saya, saya terjerat PINJOL yang dilakukan suami saya* |
Suami saya menggunakan data pribadi saya untuk Pinjol dan tidak dapat membayar cicilannya. Ada bukti bahwa begitu dana masuk ke rekening saya langsung di transfer ke rekening suami saya. Saya diteror terus menerus oleh pihak pinjol karena tidak dapat membayar cicilan. Suami saya tidak dapat dihubungi. Saya memiliki anak dan tahun depan harus sekolah. Saya tidak menerima bantuan apapun.Harapan saya, mohon mas Gibran membantu saya atau memberikan solusi untuk saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/1956801_ktp.jpg |
dokumen/1956801_kk.jpg |
dokumen/1956801_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6101795 |
11-06-2025 |
Putri Permata Biru |
'3524227006010003 |
'6282298999894 |
pebee.e01@gmail.com |
P |
Lamongan |
10-06-2025 |
Lamongan, Jawa Timur |
Ditagih pinjol dan menyebarkan data |
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh,Bapak Wakil Presiden yang saya hormati,Perkenalkan saya Putri, warga negara Indonesia yang saat ini sedang menghadapi masalah yang sangat berat.Saya terjerat pinjaman online (pinjol) dan sedang mengalami kesulitan untuk melunasinya. Yang membuat saya semakin tertekan adalah cara penagihan dari pihak pinjol yang sangat kasar dan tidak manusiawi. Mereka telah menyebarkan data pribadi saya ke berbagai kontak di ponsel saya, menyebarkan fitnah, serta melakukan teror yang sangat meresahkan. Saya sudah meminta keringanan tetapi tidak di gubrisSaya memohon dengan sangat kepada Bapak untuk dapat membantu dan menindaklanjuti tindakan semena-mena dari oknum pinjaman online ilegal/bermasalah ini. Saya menyadari bahwa saya memiliki kewajiban untuk membayar, tetapi saya berharap bisa mendapat perlindungan dari cara-cara penagihan yang melanggar hukum dan mengganggu ketenangan hidup saya serta keluarga. Saya sudah lapor kepada OJK tetapi tidak ada jawaban sama sekali pak. Terima kasih atas perhatian dan kepedulian Bapak.Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
dokumen/6101795_ktp.pdf |
dokumen/6101795_kk.pdf |
dokumen/6101795_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6243774 |
11-06-2025 |
Yongky Prasetya |
'6103203105050002 |
'6289513020205 |
yongkimeliau46123@gmail.com |
L |
Dusun Kedondong, Rt 001/Rw 003, Desa Sungai Mayam, Kecamatan Meliau, Kabupaten Sanggau, Kalimantan Barat, Indonesia |
10-06-2025 |
Kota Pontianak, Kalimantan Barat |
Penipuan Online |
Pertama saya mencari kos via facebook pada selasa 10 juni 2025, kemudian saya menemukan postingan tentang kos fiktif ini, setelah saya hubungi dengan via whatsapp sesuai keterangan postingannya dan saya menanyakan tentang harga dan fasilitas kos, lalu saya mulai sepakat dengan melakukan dp sebesar 2jt rupiah, lalu saya mentranfer orang tersebut dan setelah itu saya mencari kembali mengenai postingan orang tersebut dan saya mengetahui bahwa pemilik akun tersebut ialah penipu. Kemudian saya mencoba menghubungi nomor tersebut kembali dan tidak mendapatkan jawaban. Harapan saya sebagai pelapor adalah pelaku tertangkap dan uang makan serta uas kos saya kembali, karena itu uang makan saya bulan ini |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6243774_ktp.jpg |
dokumen/6243774_kk.pdf |
dokumen/6243774_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8813878 |
11-06-2025 |
Syaifuddin Zuhri |
'3515062406930002 |
'6282118325050 |
Binjasmabesal@gmail.com |
L |
Twp AL Ciangsana Gunung Putri Bogor |
11-06-2025 |
Kab Bogor, Jawa Barat |
Saya Mengalami Depresi dan Rasanya ingin Bunuh Diri Pak Wapres |
Saya Mengalami Depresi sekali hidup Saya karena Judol, Saya ingin sekali lepas dari Judol, Keluarga Saya berantakan, Anak Istri tidak Ke urus, Dinas Saya Di ujung tanduk. Saya berharap untuk bapak bisa selamat kan Dinas Saya, dan Bantu Saya untuk selesaikan permasalahan Saya, Mohon maaf Saya harus bercerita tentang kelemahan Saya, Mohon Respon karena rasanya Saya sudah di Ujung Tanduk Pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/8813878_ktp.jpg |
dokumen/8813878_kk.jpg |
dokumen/8813878_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6757460 |
11-06-2025 |
Astriyani Tri Astuti |
'3323066201050001 |
'6281235543925 |
astriyani9898@gmail.com |
P |
Dsn. Wonobodro RT 01/RW 03 Desa Wadas, Kecamatan Kandangan, Kabupaten Temanggung, Provinsi Jawa Tengah |
09-06-2025 |
Kabupaten Temanggung, Jawa Tengah |
Pelaporan tentang penyebaran data pribadi |
Assalamu'alaikum wr. WbSelamat pagi, mohon maaf sebelumnya. Saya izin melaporkan keluhan saat ini. Saat ini saya sedang di teror oleh pinjam online yang setelah saya cek di OJK merupakan ILEGAL dan data saya di sebar luaskan oleh pihak mereka, padahal saya tidak pernah menerima uang sepeser pun dari mereka namun, mereka mendapatkan data pribadi saya bahkan nomor rekening pribadi saya, entah darimana mereka mendapatkan foto saya juga, mereka melakukan ancaman. Saya sudah melakukan pelaporan kepada pihak OJK dan juga Patroli Siber namun belum juga ada tindakan, saya juga sudah mencari informasi dari media sosial ternyata juga banyak teman teman yang laporan namun bahkan tidak ada tindakan sama sekali. Mohon bantuannya Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia atas masalah yang sedang terjadi dan mohon bisa ditindaklanjuti. Terimakasih. W assalamu'alaikum wr. Wb |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/6757460_ktp.pdf |
dokumen/6757460_kk.pdf |
dokumen/6757460_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5723195 |
11-06-2025 |
ALI JAYA SYAFRULLOH |
'3174071607770001 |
'6285716723069 |
alijaya.jakarta@gmail.com |
L |
JL. H. SAJIM RT011/02 NO. 25GANDARIA-UTARAKEBAYORAN-BARUJAKARTA-SELATAN |
05-06-2025 |
Jakarta-Selatan, DKI JAKARTA |
RUMAH TARGET PETUGAS PLN |
Rumah ibu saya ini setiap mendekati hari raya selalu didatangi petugas pemeriksa PLN. seperti jadi target, memang sewaktu ayah saya masih hidup, ayah saya seorang anak pensiunan PLN yg paham juga soal kelistrikan. Namun saat ini ayah saya sudah meninggal dunia. jadi sepertinya rumah ibu saya ini menjadi target petugas PLN mencari-cari kesalahan. saya jamin sejak Ayah saya meninggal ibu saya tinggal seorang diri dirumah tersebut, dan tidak mengerti soal ngutak-ngatik masalah listrik. saat kemarin petugas pemeriksa PLN datang, katanya posisi meteran rumah ibu saya 0, jadi ada permasalahan katanya. padahal sebelumnya periksaan tidak ada masalah. akhirnya rumah ibu saya itu dikenanakn sangsi katanya ada nilai tagihan yg seharusnya masuk kenapa PLN seperti mencari-cari kesalahan rumah ibu saya, seperti modus petugasnya memeras ibu sayasaya menjamin tidak pernah lagi ada yg ngutak-ngatik kelistrikan di rumah ibu saya inilokasi rumah sesuai alamat KTP saya |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara terkait pemeriksaan oleh Petugas PLN di rumah Ibu Saudara kami sampaikan berdasarkan Berita Acara Pemeriksaan oleh PLN yang Saudara lampirkan, pemeriksaan adalah dalam rangka pengecekan meteran dan hasilnya tidak ditemukan pelanggaran. Saudara di undang ke PLN Bulungan untuk keperluan perhitungan koreksi. Berdasarkan BAP juga tidak dilakukan pemutusanan listrik oleh PLN, sehingga tidak ada persoalan. Terima kasih. |
dokumen/5723195_ktp.jpg |
dokumen/5723195_kk.pdf |
dokumen/5723195_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0936483 |
11-06-2025 |
Dicky Adityawarman |
'3273221706800002 |
'087771762060 |
onestopinjector@gmail.com |
L |
Jl. H. Mandor 2 no. 35 Cilandak Barat, Jakarta Selatan |
16-07-2025 |
Bogor |
Permasalahan Jual Beli Rumah di Bogor (Gading Hills) |
Pegawai merupakan karyawan swasta. Pelapor menyampaikan permasalahan jual beli rumah. Pelapor membeli rumah di Bogor (perumahan Gading Hills) tahun 2013 dan lunas tahun 2018. Pelapor hingga saat ini belum mendapatkan dokumen akta jual beli (AJB) dan dokumen lainnya dari pihak bank, notaris, ataupun developer. Pelapor menggunakan fasilitas dari Bank Tabungan Negara (BTN Cab. Cibubur). Pelapor pernah meminta salinan AJB dan akta Notaris kepada pihak BTN namun dipersulit dengan alasan ada permasalahan dengan pihak developer. Sementara pihak developer menyampaikan bahwa semua berkas ada di BTN. Pelapor meminta bantuan kiranya pihak bank ataupun notaris yang ditunjuk dapat memberikan dokumen jual beli dan dokumen lainnya. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank BTN (Persero) dengan tembusan kepada Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/DM/06/2025 tanggal 18 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 5227384 |
11-06-2025 |
MUH QOHAR |
'3321062007730001 |
'6288214876349 |
qoharmoh988@gmail.com |
L |
Desa Wonosalam RT 05/ RW 01 Kecamatan Wonosalam, Kabupaten Demak, Jawa Tengah 59571 |
19-03-2021 |
Kab. Demak, Jawa Tengah |
PENGADUAN PEMBAYARAN UANG KERUGIAN TANAH TERDAMPAK JALAN TOL SEMARANG-DEMAK |
1.ATR/BPN Kantah Kabupaten Demak pada Tanggal 24 Maret 2021 jam 09:00 mengundang kami untuk melakukan musyawarah secara langsung dengan para pemilik hak, ternyata setelah kami berkumpul TIDAK ADA MUSYAWARAH, yang ada hanya para pihak di minta mendengarkan pembacaan penetapan harga kerugian yang ternyata sudah ditetapkan, di akhir acara kami di minta maju ke depan satu persatu ke meja yang sudah ada kertas yang tertera harga nya, tertera tulisan setuju dan tidan setuju, kami melingkari tulisan TIDAK SETUJU.2.Pemanggilan yang di sebut sebut musyawarah hanya di lakukan 1 kali, dan tidak ada dialog sebagaimana umumnya dalam musyawarah, kami hanya di minta mendengarkan sebagaimana yang tertulis pada point 1. Pihak ATR/BPN bilang “ditunggu sampai 14 hari”, kami kira itu adalah musyawarah ke 2 TERNYATA TIDAK ADA karena pihak ATR/BPN tidak menjelaskan apapun.3.Bahwa setelah di keluarkan penetapan oleh pengadilan negeri Demak, sebelum 14 hari dari penetapan yang di maksud kami tidak diberikan kesempatan untuk membuat memori keberatan oleh ketua panitera pengadilan negeri demak, dengan alasan sudah telat seharusnya keberatan diajukan setelah rapat selesai.Demikian laporan dan pengaduan ini kami buat dengan yang sebenar-benarnya, besar harapan kami untuk mendapatkan keadilan atas diri kami sebagai pemilik hak yang sah sekaligus pihak yang dirugikan. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Jenderal Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan, Kementerian ATR/BPN tembusan Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Jawa Tengah dan Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Demak melalui surat nomor B-12/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 3 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/5227384_ktp.jpg |
dokumen/5227384_kk.jpg |
dokumen/5227384_pendukung.pdf |
dokumen/5227384_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 3012696 |
11-06-2025 |
Yohana Rachelita Eloisye Manuputty |
'3507044805000003 |
'6282147105470 |
Jojo.manuputty080500@gmail.com |
P |
RT 6 RW 2, Ds Kaliabu, Kec. Mejayan, Kab. Madiun, Jawa Timur |
11-06-2025 |
Jakart |
Pengembalian Uang yang Belum diselesaikan oleh Promotor Mecima Pro kepada pemilik tiket konser Day6 Forever Young Jakarta |
Kasus ini bermula saat akan Konser Day6 Forever Young Jakarta pada 3 Mei. Timelinekasus Day6 "Forever Young" Jakarta adalah sebagai berikut:- *Pembelian Tiket* : Dilakukan pada 6 Januari dan banyak pembayaran yang nyangkut sehingga banyak uang yang tertahan dan konsumen dengan mandiri menghimpun data. Dan Alhamdulillah sudah selesai- *Pengumuman Perubahan Venue*: Pada tanggal 21 Maret, promotor Mecimapro mengumumkan perubahan venue konser dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadium Madya Gelora Bung Karno, yang menimbulkan protes dari penggemar. Penggemar menuntut pengembalian uang karena sudah tidak sesuai dengan perjanjian awal venue.- *Opsi Refund* : Mecimapro mengumumkan opsi refund dan upgrade tiket untuk konser Day6 "Forever Young" di Jakarta melalui akun sosial media resmi mereka, setelah tuntutan refund dari penggemar. - *Proses Pengembalian Dana*: Setelah pengumuman opsi refund, pada postingan mecima, refund akan diproses pada tanggal 14-18 April. Tetapi hanya beberapa tiket saja yg direfund belum lengkap.- *Pelaksanaan Konser* : Konser dilakukan dioutdoor saat hujan sehingga kurangnya safety, dan delay konser hingga 2 jam. Memberikan makanan expired kepada penggemar. Keadaan sangat chaos.- *Progress Pengembalian* : Sampai dengan saat ini banyak konsumen yang belum mendapatkan hak refund. Dari tanggal 14 April sampai hari ini, tetapi tidak ada klarifikasi resmi dari Promotor. Menurut *Kemendag* proses refund sudah 47% tetapi tidak ada data yang jelas dari promotor 47% itu tiket section mana saja. Tidak ada transparansi data. Janji dari Promotor adalah pengembalian uang diperpanjang sampai hari ini kepada kemendag. Tetapi tengah malam tadi, jam 23:53 WIB ada email blast masuk bahwa mecimapro masih proses verifikasi dan keterlambatan refund tidak dijelaskan kapan akan dilakukan.*Tambahan:*Konsumen sudah bereserikat, dapat dilihat melalui akun IG dan X MyDayBerserikat. Banyak instansi yang sudah kami datangi tapi tidak ada tindak lanjut. Seperti BPKN, Kemendag dan yang terakhir adalah YLKI. Padahal kami hanya ingin uang kami kembali sesuai dengan tenggat waktu. Saya pribadi sangat waswas dan khawatir kehilangan uang yang mana adalah gaji pokok saya selama sebulan. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3012696_ktp.pdf |
dokumen/3012696_kk.pdf |
dokumen/3012696_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5454721 |
11-06-2025 |
Steven |
'1771041807900001 |
'628121057503 |
stevechan1890@gmail.com |
L |
PERUM VILLA CIMANUK LESTARI NO 2 RT 11 RW005 KELURAHAN JALAN GEDANG, KECAMATANGADING CEMPAKA, KOTA BENGKULU, PROVINSIBENGKULU |
11-06-2025 |
Kabupaten Bengkulu Utara, Bengkulu |
Penyelamatan Program Pertashop |
Program Pertashop merupakan Program yang diinisiasi oleh Kementerian Dalam Negeridan PT. Pertamina Patra Niaga dalam rangka mendekatkan pemenuhan kebutuhan Bahan BakarMinyak non subsidi, elpiji non subsidi dan Produk ritel PT. Pertamina (Persero) lainnya yangbelum terlayani oleh lembaga penyalur di tingkat Desa. Dengan hadirnya Pertashop di desa,masyarakat tidak perlu jauh-jauh untuk memperoleh BBM yang berkualitas baik dengan takaranyang terjaga.1. Disparitas harga yang tinggi antara BBM Pertamax dan Pertalite, menyebabkan konsumenkami mayoritas beralih membeli BBM Pertalite yang harganya jauh lebih murah. Hal iniberdampak sangat buruk bagi kami semua. Omset penjualan menurun 70-100% sehinggakebanyakan saudara-saudari sepenanggungan kami menutup outletnya karena tidakmampu menutupi biaya operasional.2. Pertashop yang terus merugi hingga terpaksa menutup outletnya menghadapi masalah lainyaitu tunggakan angsuran KUR dari Bank. Hampir setiap hari, kami dari kepengurusanHPMPI mendapatkan keluh kesah anggota kami yang menangis ketakutan asetnya akandisita oleh Bank3. Maraknya peredaran JBKP Pertalite & BBM bersubsidi Bio Solar yang dijual kembalisecara ilegal. Hal ini menyebabkan masyarakat yang membutuhkan justru mendapatkanBBM dengan harga yang tidak wajar dari pertamini/warung pengecer BBM. Selain itu,kualitas dan takaran BBM tersebut diragukan karena diperoleh dari kios yang tidak resmi.Dengan segala kerendahan hati, untuk menyelamatkan Pertashop, permohonan / harapankami adalah sebagai berikut:1. Relaksasi pinjaman Bank/ KUR Pertashop, tanpa membayar pokok ataupun bunga hinggakondisi kembali stabil.2. Penyesuaian aturan, agar Pertashop dapat menjual BBM JBKP Pertalite & BBMBersubsidi Bio Solar.3. Adanya kebijakan harga BBM yang adil, dimana disparitas harga antara non subsidi danyang bersubsidi maksimal Rp 1.500/liter.4. Seluruh Pertashop mendapatkan kuota dan menjadi pangkalan elpiji 3kg bersubsidi5. Pengesahan aturan dan penegakan hukum atas peredaran dan perniagaan BBMsubsidi/JBKP ilegal.6. Focus Group Discussion (FGD) dengan seluruh stakeholder terkait Program KemitraanPertashop7. Pertashop disosialisasikan dan dijadikan pusat bisnis UMKM di setiap wilayah pelosok. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Pertamina (Persero) melalui surat nomor B-28/SWP/D-1/DM/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/5454721_ktp.pdf |
dokumen/5454721_kk.pdf |
dokumen/5454721_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5142165 |
11-06-2025 |
KUSPIYATI |
'3316095402590001 |
'6289655660689 |
amandiraa.sir.s@gmail.com |
P |
Jl. Manyar 5 No. 70, Karangjati Kecamatan Blora, Kab. Blora - Jawa Tengah |
23-06-2023 |
Kabupaten Blora, Jawa Tengah |
Indikasi Penggelapan Dana Tabungan BMT BUS Rembang |
Saya salah satu nasabah BMT BUS Lasem Rembang yang hingga kini tak bisa mencairkan dana simpanan saya. Sebelum 2019, sudah ada Rp56 juta yang mengendap (belum termasuk bunga yang tidak pernah saya tarik). Setelah itu, saya melakukan penyetoran bertahap:8 Okt 2019: Rp5 juta & Rp20 juta5 Apr 2021: Rp24 juta & Rp24 juta10 Mei 2022: Rp24 juta19 Ags 2022: Rp24 jutaTotal simpanan saya saat ini sebesar Rp171 juta.Sejak 2023, setiap kali saya mencoba menarik dana, jawabannya selalu sama: “Tidak ada dana tunai di kantor.” Petugas menyuruh saya kembali lain waktu atau menghubungi kantor pusat, tapi hasilnya nihil. Hingga 2024-2025, semua kantor BMT BUS tutup total, tidak ada yang bisa dihubungi baik di kantor, petugas wilayah, maupun call center.Setelah hampir 2 bulan chat WhatsApp saya tak dijawab, pada Maret 2025 saya akhirnya menerima balasan dari pihak Satgasus Wilayah Rembang-Blora. Mereka hanya mengirimkan data, alasan, dan formulir untuk pengembalian dana bertahap. Saya patuhi, saya isi formulirnya, tetapi setelah itu nomor WhatsApp saya malah diblokir. Sejak itu, komunikasi pun sepenuhnya terputus.Saya juga mendengar janji fi website tim satgas BMT BUS dari pengurus bahwa dana nasabah akan dikembalikan bertahap selama 3 tahun. Tapi sampai sekarang, tidak pernah ada perjanjian resmi atau jadwal yang jelas.Saat ini, saya sangat butuh dana ini untuk membiayai pendidikan anak saya yang akan segera melanjutkan studi. Saya bingung harus memohon ke siapa lagi. Kantor tutup, pengurus menghilang, jalur komunikasi buntu. Kami, para korban kecil ini, hanya bisa saling menguatkan di grup Facebook korban BMT BUS — jumlah kami ribuan orang, tapi media bahkan nyaris tak pernah menyorot besarnya masalah ini.Dengan segala kerendahan hati, saya mohon perhatian Bapak Wakil Presiden agar bisa membantu nasib kami. Kami hanya rakyat kecil yang ingin hak kami dikembalikan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/5142165_ktp.jpg |
dokumen/5142165_kk.pdf |
dokumen/5142165_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2897055 |
11-06-2025 |
ILHAM BAGUS LEKSONO |
'3504011208030002 |
'6289506427992 |
ilhambagus0087@gmail.com |
L |
Jl. ADE IRMA SURYANI RT 003/RW 002 Kel. SEMBUNG Kec. TULUNGAGUNG Kab. TULUNGAGUNG JAWA TIMUR |
09-06-2025 |
Kab. Tulungagung, Jawa Timur |
PELAPORAN KASUS PENIPUAN JUAL BELI AKUN GAME ONLINE |
*Detail Laporan:*Pada tanggal 9 Juni 2025 saya ingin menjual akun game milik saya sendiri dari game PUBG Mobile pada platform facebook (https://www.facebook.com/share/p/1AjHYV1KtP/), Akun saya tersebut di komen koleh seseorang dengan username *Mas Abas* (https://www.facebook.com/mas.abas.223590) dengan bukti chat terlampir. Dari situ saya menawarkan harga sebesar Rp 1.000.000 dan setelah itu kami sepakat dengan harga tersebut lalu pindah komunikasi ke platform WhatsAppDi WhatsApp tersebut kami membicarakan harga, spesifikasi akun, dan tata cara Rekber (Rekber bisa disebut midman atau perantara), pihak terlapor menawarkan 3 pilihan rekber yang salah satunya mengatasnamakan Bigetron Esport (https://www.instagram.com/zakamarket.id?igsh=aHgzemppc2F2dGIz) kepada saya yang kemungkinan besar sudah bersekongkol dengan terlapor, saya yang masih excited mengenai penjualan akun menyetujui proses2nya hingga mengirimkan data akun game beserta uang tunai sebagai syarat pencairan dana hasil penjualan akun sebesar, nominal yang saya transfer kepada terlapor atau penipu tersebut sebesar Rp. 4.500.000Setelah saya transfer ke pihak terlapor atau penipu tersebut selanjutnya dia block akses percakapan WhatsApp sehingga tidak bisa dihubungi kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2897055_ktp.pdf |
dokumen/2897055_kk.pdf |
dokumen/2897055_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7500179 |
12-06-2025 |
Sya Siti Julaeha |
'3173046208870006 |
'6285863205223 |
sitijulaeha70187@gmail.com |
P |
Jl Angke indah no 266 |
22-08-2024 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta Barat |
Pak sya bingung sya lagi mengalami utang ,sya berhutang karena buat biaya sekolah ank sya yg masuk SMK swasta dan biaya hidup sya |
Sya ingin bapak tolong bayarin utang sya agar sya tenang |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/7500179_ktp.pdf |
dokumen/7500179_kk.pdf |
dokumen/7500179_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4805042 |
12-06-2025 |
Tiyas nirmalasari |
'3318196406990004 |
'6285215104537 |
tiyasnirmala2@gmail.com |
P |
Pondowan tayu pati jawa tengah |
11-06-2025 |
Kota bekasi, jawa barat |
mohon bantuanya saya dan teman2 saya, saya kena tipu calo 10juta dan teman saya juga kena tipu 10juta dan ada yg 4jta dan 1.5 juta |
Saya tiyas nirmalasari melaporkan bahwa saya dan teman-teman saya telah tertipu calo kerja di epson sebesar 10juta dan teman saya juga 10juta ada yang 4juta dan masih banyak lagi korban saya harap uang kami dapat kembali |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4805042_ktp.jpg |
dokumen/4805042_kk.pdf |
dokumen/4805042_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1791479 |
12-06-2025 |
Hose Armando Sinaga |
'2171111008049006 |
'6281277208698 |
hosearmando55@gmail.com |
L |
Perum Arse Indah blok H no. 11 |
01-06-2025 |
Kota Medan, Sumatera Utara |
Laporan Permohonan Bantuan Dana |
Saya adalah seorang mahasiswa/perantau asal Kepulauan Riau, yang saat ini tinggal dan berjuang sendiri di Kota Medan. Dalam beberapa bulan terakhir, saya mengalami kesulitan ekonomi yang sangat berat. Sumber penghasilan keluarga saya di kampung halaman juga sedang dalam kondisi sulit, sehingga saya tidak bisa lagi mengandalkan bantuan dari orang tua atau sanak saudara.Kebutuhan hidup sehari-hari, biaya kos, dan keperluan pendidikan seperti transportasi dan perlengkapan belajar, semuanya menjadi beban yang makin sulit saya tanggung sendiri. Saya sudah mencoba berbagai cara untuk bertahan, termasuk mencari pekerjaan sambilan, namun hasilnya belum mencukupi.Saya bahkan sempat mengalami kondisi putus asa karena tidak tahu lagi harus meminta bantuan kepada siapa. Karena itu, saya memberanikan diri menyampaikan laporan dan permohonan ini secara resmi, dengan harapan bisa mendapat perhatian dan bantuan.Pihak Terlapor / Yang Dituju:Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia selaku pejabat negara yang memiliki kepedulian terhadap kondisi sosial dan pendidikan masyarakat kecil di seluruh pelosok Indonesia.Harapan Pelapor:Saya sangat berharap Bapak Wakil Presiden atau pihak yang ditunjuk dapat berkenan memberikan bantuan dana sebesar Rp1.500.000 – Rp2.000.000 untuk saya gunakan sebagai:Biaya hidup harian di perantauan (makan, transportasi, dan kebutuhan pokok lainnya)Biaya kos/tempat tinggal |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/1791479_ktp.pdf |
dokumen/1791479_kk.pdf |
dokumen/1791479_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5001193 |
12-06-2025 |
YULIANA PRISNAWATI SIBOE |
'3172045007951001 |
'6282310994079 |
yulianaprisnawati.siboe@gmail.com |
P |
(Jl.Tipar Cakung, RT. 005, RW. 005, Kel./Desa Sukapura, Kecamatan Cilincing, Kota Jakarta Utara, Provinsi DKI Jakarta/Domisili: Jalan Trans Flores, Kota Labuan Bajo, Kecamatan Komodo, kabupaten Manggarai Barat, Provinsi Nusa Tenggara Timur.) |
15-04-2025 |
Kota Labuan Bajo, Kabupaten Manggarai Barat, Provinsi Nusa Tenggara Timur. |
Keterlambatan dan Ketidakjelasan Pengurusan Berkas KKPR non Berusaha di lingkungan Dinas Tata Ruang Kabupaten Manggarai Barat, Provinsi NTT. |
Pak saya mau melaporkan atas lambatnya pengurusan dokumen pertanahan di dinas tata ruang kabupaten manggarai barat, provinsi NTT. Sudah hampir 3 bulan sejak berkas KKPR non berusaha kami masuk di tata ruang hanya diagendakan rapat saja dan belum ada kemajuan signifikan🙏🏻Berkas sudah kami masukan sekitar bulan april 2025 melalui dinas satu pintu kabupaten manggarai barat dan diserahkan ke dinas tata ruang. Namun hingga laporan ini dibuat, berkas-berkas tersebut belum diagendakan jadwal rapat sama sekali. Harapan saya: mohon ditindak dan disidak kinerja dinas tata ruang di kabupaten manggarai barat yang selalu memperlambat berkas permohonan masyarakat, karena banyak sekali berkas-berkas aduan masyarakat yang selama ini diperlambat oleh oknum yang ada di dalam dinas tata ruang. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/5001193_ktp.jpg |
dokumen/5001193_kk.pdf |
dokumen/5001193_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0916650 |
12-06-2025 |
Dewi Larasati |
'3309115804969004 |
'6289523050620 |
sangpioneer.co@gmail.com |
P |
Garen RT 04 RW 03 Pandeyan Ngemplak Boyolali Jawa Tengah |
01-09-2022 |
Sawahan, Ngemplak, Kabupaten Boyolali, Jawa Tengah |
KOPERASI PAILIT |
Kronologi : Di kecamatan kami sejak September 2022 Koperasi Bina Mandiri Sentausa di Sawahan Ngemplak Boyolali mengalami pailit karna lunturnya kepercayaan nasabah. Ratusan warga terdampak karna gagalnya koperasi mengembalikan tabungan/simpanan kami. Berbagi usaha sudah kami lakukan tapi sampai 2025 belum ada hasil. Kami dijanjikan uang kembali jika gedung/aset koperasi sudah terjual. Ada 2 gedung yang ditawarkan:1. Gedung KSU Bina Mandiri Sentausa di Sawahan, Ngemplak Boyolali yang ditawarkan 5 M (GMAPS : https://g.co/kgs/S8tPPyC)2. Gedung Pemasaran Perumahan di Sanggrahan yang ditawarkan 2,6 M (GMAPS: https://g.co/kgs/FpPhcUJ)*Pihak Terlapor* : Ibu Eny Yuliyati*Harapan Pelapor* : Barangkali di lingkaran mas wapres ada pejabat/pengusaha yang berkenan serta sukarela membeli gedung tersebut karna harga yang ditawarkan juga lumayan, agar tabungan kami segera kembali. Terima kasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/0916650_ktp.jpg |
dokumen/0916650_kk.jpg |
dokumen/0916650_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0247548 |
12-06-2025 |
ainun naimah |
'3318106211960004 |
'6281221557899 |
ainunnaimah22@gmail.com |
P |
Juanalan RT.01 RW.05 no.08, Pati Kidul, Pati |
12-06-2025 |
Jakarta timur, jakarta |
Proyek perbaikan jalan mengganggu aktivitas berangkat kerja |
Ditemukan hari ini tgl 12/06/2025 terdapat proyek cor jalan kramat jati di depan pasar induk arah ke cililitan dilakukan di jam sibuk berangkat kerja yg mengakibatkan kemacetan panjang hingga stuck tdk berjalan selama 20 menit. Mohon bantuan mas gibran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Walikota Jakarta Timur melalui surat nomor B-04/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 2 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/0247548_ktp.jpg |
dokumen/0247548_kk.jpg |
dokumen/0247548_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6732796 |
12-06-2025 |
Riyani |
'3172036807920003 |
'089680177112 |
|
P |
Jalan Mengkudu Blok M Gang I No 12, RT 13 RW 7, Kelurahan Lagoa, Kecamatan Koja, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Permohonan pelunasan hutang di BRI |
Kakak kandung pelapor, Sdri. Juleha dan Sdr. Supriyadi meminjam uang di Bank BRI Cabang Lagoa pada tahun 2019 sebesar Rp 35.000.000,00 dengan jangka waktu peminjaman 2 tahun dengan jaminan sertifikat tanah SHM yang sudah turun waris ke 7 anak, termasuk pelapor. SHM Rumah sesuai dengan Alamat tempat tinggal pelapor. Cicilan sebesar Rp 1.500.000,00 per bulan. Kakak pelapor tidak membayar cicilan bank dan tidak menyampaikan ke pelapor. Pelapor inisiatif datang ke bank BRI sekitar tahun 2022 dan diperoleh informasi bahwa masih ada tunggakan cicilan dan denda sebesar Rp 35.000.000,00. Pelapor mengajukan ulang pinjaman di tahun 2022 untuk membayar cicilan Juleha dan Supriyadi, sebesar Rp 50.000.000,00 (tenor 3 tahun). Tunggakan cicilan an. Juleha dan Supriyadi langsung dibayar lunas oleh pelapor sebesar Rp 35.000.000,00. Sedangkan sisanya Rp 15.000.000,00 untuk membayar biaya administrasi dan utang pelapor sebelumnya di Bank BRI. Dari hutang Rp 50.000.000,00 pelapor sudah membayar cicilan Rp 1.910.000,00/bulan selama 2 tahun, sehingga sisa pembayaran masih 1 tahun dan pelapor mulai menunggak cicilan Bank BRI sejak bulan Januari 2025. Pelapor hanya mampu membayar dengan uang semampunya, sehingga tidak penuh membayar cicilan tiap bulan.
Dulu pelapor bekerja sebagai asisten make up pengantin dan sekarang tidak bekerja. Suami bekerja pasukan biru (pegawai harian lepas) DKI Jakarta dengan gaji UMR (Rp 5.300.000,00). Pelapor memiliki 2 anak dan menanggung kebutuhan ibu pelapor. Pelapor dan keluarga merupakan penerima manfaat BPJS Gratis.
Data dukung yang disampaikan hanya KK dan KTP (softcopy).
Belum pernah mengadukan ke instansi lain.
Harapan: Pelapor dibantu pelunasan sisa tunggakan cicilan, sehingga jaminan SHM dapat kembali ke pelapor. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan sisa tunggakan cicilan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 6685581 |
12-06-2025 |
Ryaas Parama Ryansha |
'3327081104980062 |
'6281229571626 |
ryaasparamar@gmail.com |
L |
Jl RE Martadinata Gg Kusuma Rt 002 Rw 008 Pelutan Pemalang 52321 |
07-06-2025 |
kabupaten semarang, jawa tengah |
saldo tertahan di bank mandiri |
siang mas gibran, mau menyampaikan keluhan dan barangkali bisa bantu, perkenalkan mas saya ryaas dari pemalang dan bekerja di semarang . dan inti dari masalahnya gaji saya di tahan oleh pihak bank karena saya punya kartu kredit nunggak. sedangkan gaji sama atm payrol di bank mandiri. saya kerja tetapi ketika gajian gaji saya di tahan dan saya tidak mendapatkan apa apa. saya sudah telfon pihak bank mandiri katanya harus di lunasi sekian. padahal saya hanya mengambil pokoknya 13 juta dan limit saya 13jt. tetapi tagihan 30 juta dan harus dilunasi agar saldo saya tidak di tahan. kalo tidak dilunasi gaji saya akan di tahan sampai tunggalan itu lunas mas. mohon dibantu atau barangkali ada jalan keluarnya mas gibran🙏🏻 saya bersedia melunasi tetapi hanya pokoknya saja |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/6685581_ktp.jpg |
dokumen/6685581_kk.jpg |
dokumen/6685581_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5178893 |
12-06-2025 |
syahludin |
'1671141804000002 |
'6282123530022 |
syah05205@gmail.com |
L |
lorong perguruan |
12-06-2025 |
palembang, sumatera selatan |
saya mau minta tolong saya mau jual ginjal |
saya mau jual ginjal dan semoga harapan itu bisa terjadi secepatnya |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah selesai ditindaklanjuti. Kami sampaikan bahwa permohonan Saudara kepada Wakil Presidan tidak dapat dipenuhi/diproses lebih lanjut. Terima kasih. |
dokumen/5178893_ktp.jpg |
dokumen/5178893_kk.jpg |
dokumen/5178893_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9715506 |
12-06-2025 |
Irse Priyaganda Bani Musa |
'3323071103000002 |
'6281226833448 |
irsesembilanhduabelas@gmail.com |
L |
Danurejo, Kedu, Temanggung,56252 |
01-06-2025 |
Kabupaten Temanggung, Jawa Tengah |
Pengaduan Terkait Bus AKAP dan Truk Berumatan Melintas Dalam Kota Temanggung |
Kepada Wakil Presiden Republik Indonesia Melalui laporan ini saya izin menyampaikan bahwa telah terjadi pelanggaran lalu lintas yaitu bus AKAP dan Truk bermuatan melintas dalam kota Temanggung walaupun sudah ada rambu larangan terutama saat malam hari. Hal ini sangat merugikan pengguna jalan lain dikarenakan menyebabkan kerusakan infrastruktur jalan dan dampak buruk lain. Pelanggaran ini sudah terjadi sejak 15 tahun yang lalu dan tidak ada tindakan tegas. Bukti laporan terlampir dalam bentuk pdf. Mohon penjabaran dan solusi atas masalah yaitu " win to win" dalam waktu 1x30 hari semenjak laporan ini diverifikasi dikarenakan saya sudah melaporkan hal ini ke BPTD Kelas 1 Jawa Tengah, Direktorat Jenderal Perhubungan Darat namun belum ada tindak lanjut terkait. |
Perhubungan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Temanggung dan Kepala Kepolisian Daerah Jawa Tengah u.p. Inspektur Pengawasan Daerah Jawa Tengah tembusan Kepala Balai Pengelola Transportasi Darat Kelas 1 Jawa Tengah, Direktorat Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian Perhubungan melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 4 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/9715506_ktp.jpg |
dokumen/9715506_kk.jpg |
dokumen/9715506_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0403290 |
12-06-2025 |
William Aditya |
'1571080704880021 |
'6282190870404 |
william_aditya_wa@yahoo.co.id |
L |
Lazio Residence, Jl. Dr. Tazar, Blok D-23, RT. 19, Kelurahan Buluran Kenali, Kecamatan Telanaipura, Kota Jambi |
11-06-2026 |
Kota Jambi |
Perihal Pengajuan Restrukturisasi Kredit KSM di Bank Mandiri |
Selamat siang mas Wapres,Sebelumnya saya ucapkan mohon maaf atas kelancangan saya menghubungi mas Gibran sebagai Wakil Presiden dalam permasalahan ini.Perkenalkan nama saya William Aditya, saya berdomisili di Kota Jambi.Saat ini saya coba mengajukan restrukturisasi penambahan jangka waktu kredit KSM di Bank Mandiri, saya sudah coba mendatangi ke kantor Cabang Bank Mandiri di Jambi, tempat saya mengajukan pinjaman dan informasinya pengajuan restrukturisasi perpanjangan penambahan jangka waktu kredit yang saya ajukan ditolak dengan alasan restrukturisasi bisa diajukan jika terdapat pengurangan gaji tetapi tidak bisa jika hanya penambahan biaya dan pengeluaran.Saya sudah coba kirim ke email bank Mandiri melalui alamat email mandiricare@bankmandiri.co.id, tetapi hingga saat ini belum ada balasan.Pengajuan restrukturisasi pinjaman ini saya ajukan dikarenakan adanya tambahan pengeluaran setiap bulannya, sehingga adanya defisit pengeluaran yang harus saya tutupi setiap bulannya, mengakibatkan munculnya hutang lainnya, semua bukti pengeluaran sudah saya ajukan kepihak Bank sebagai dokumen pendukung sebagai bahan pertimbangan pihak Bank.Pengajuan restrukturisasi ini saya ajukan demi niat baik saya untuk membayar semua tanggung jawab saya & demi memenuhi tanggung jawab saya juga sebagai kepala keluarga.Dengan beban pengeluaran saat ini, saya merasa kesulitan dalam memenuhi kebutuhan keluarga yang saya cintai.Saya memohon bantuan mas Wapres, agar dapat menjembatani permohonan restrukturisasi kredit saya ini ke Bank Mandiri.Sekali lagi, saya mohon maaf yang sebesar-besarnya kepada mas Wapres,Semoga Allah SWT membalas semua kebaikan mas Gibran & memberikan kesehatan selalu kepada mas Gibran.Aamiin yaa rabbal alamiin |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0403290_ktp.jpg |
dokumen/0403290_kk.jpg |
dokumen/0403290_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3344838 |
12-06-2025 |
Raden Siska Marini |
'3601135003920003 |
'6281282083420 |
siskamarini@gmail.com |
P |
Sari Bumi Indah Blok D26 No 24. Curug - Tangerang, Banten |
12-06-2025 |
Kab. Tangerang |
Permohonan Bantuan Penyelesaian Utang Mendesak |
Memohon adanya bantuan atau arahan penyelesaian terhadap utang pribadi saya senilai Rp64 juta, baik melalui bantuan langsung, program pemulihan ekonomi, atau rekomendasi lembaga/instansi yang dapat membantu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/3344838_ktp.jpg |
dokumen/3344838_kk.pdf |
dokumen/3344838_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4131381 |
12-06-2025 |
RISKA HIDAYAH |
'3524214109020003 |
'6285812922419 |
rizkaanggora02@gmail.com |
P |
Lamongan |
12-06-2025 |
Kota Lamongan , Jawa Barat |
Bertanya tentang aplikasi Next15 yg beredar luas dikalangan masyarakat indonesia apakah aplikasi tersebut aman atau ilegal investasi bodong |
Banyak beredar dimasyarakat tentang aplikasi Next15 yg menghasilkan uang hanya dengan menonton iklan, syarat masuk dengan deposit uang jaminan kerja , lalu mengundang banyak masyarakat indonesia yg mengikutinya hampir 80% di indonesia yg pakai aplikasi Next15,, saya minta jawaban kepada bpk . Wapres untuk menyelidiki aplikasi Next15 tersebut apakah aman atau skema ponsi , atau investasi bodong, karna kasian masyarat yg hampir smuanya memakai aplikasi terjebut ... Saya udh tegaskan untuk tdk tergiur atas undangan dari senior" aplikasi Next15 tetapi mereka malah membully saya, pdahal niat saya hanya menyelamatkan mereka agar tdk terkena bujuk rayu yg berkedok ternyata investasi bodong nantinya,, |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4131381_ktp.pdf |
dokumen/4131381_kk.pdf |
dokumen/4131381_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4676465 |
12-06-2025 |
Nurahman |
'3216030703890005 |
'6285714169589 |
nurahman7389@gmail.com |
L |
Kp babakan RT/RW 002/001 desa Sukatenang kecamatan Sukawangi kabupaten Bekasi |
24-12-2024 |
Kabupaten Bekasi, Jawa Barat |
Tidak lanjut lapor |
Pada tanggal 24/12/2024 saya membuat laporan melalui WhatsApp lapor wapres Pada tanggal 11 Maret 2025 laporan dinyatakan selesai dan di teruskan ke instansi yang berwenang yaitu Bupati Bekasi tembusan Direktur Utama PT Berkah Mandiri Properti melalui nomor surat B-12/SWP/D-1/DM.00/03/2025 , sampai saat ini belum ada tindakan akhirnya setelah saya cek ke kantor Bupati Bekasi pada tanggal 23 April 2025 ada pernyataan dari petugas kantor Bupati Bekasi tidak ada surat dari lapor wapres masuk.Mohon kejelasan tindak lanjut laporan, Trimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4676465_ktp.pdf |
dokumen/4676465_kk.pdf |
dokumen/4676465_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8366006 |
12-06-2025 |
Mohamad Havel Avero |
'3175071807940007 |
'6281212589797 |
averohavel@gmail.com |
L |
Pondok Kopi Indah Blok PD-6 Jakarta Timur |
12-09-2021 |
Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
Laporan Penipuan Online |
Bersama ini saya hendak menyampaikan pengaduan penipuan atas jual beli online adapun kronologinya sebagai berikut:1.Pada hari Minggu 12 September 2021, klien saya melakukan pembelian Sepeda Pacific Road Bike Premium 5.3 melalui aplikasi Lazada cq toko Suci Shop77. Klien saya tertarik untuk membeli sepeda pacific primum 5.3 karena sedang ada promo dari harga Rp. 16.000.000 menjadi seharga Rp. 7.052.000,-2.Kemudian, klien saya mengikuti alur sebagaimana umumnya belanja online di Lazada dan membayar transfer sesuai tagihan pada aplikasi yaitu sebesar Rp. 7.052.000,- melalui M banking Bank Mandiri milik klien saya, kemudian dinyatakan berhasil dengan No. Referensi : 202109121525136568 untuk Invoice 048754845484 atas order nomor : 682351268839746 (terlampir).3.Selang beberapa jam, klien saya mengecek aplikasi dan terkejut melihat status “Dibatalkan”. Kemudian Klien saya langsung menghubungi Penjual toko Suci Shop77 untuk menyakan perihal tersebut. Menurut penjelasannya sistem sedang error. Tidak cukup puas dengan penjelasan tersebut, Klien saya coba menghubungi Lazada namun sangat disayangkan Customer Service (CS) Lazada hanya aktif melayani telepon pada pukul 09.00 sampai dengan pukul 17.00. 4.Keesokan harinya, klien saya menghubungi CS Lazada untuk menanyakan perihal pembatalan. Kemudian dijelaskan bahwa status pembelian dibatalkan oleh pihak yang menggunakan akun klien saya dan dana sudah dikembalikan oleh Lazada ke rekening oknum yang menggunakan akun klien saya . Pihak Lazada menolak bertanggungjawab dan menitikbertakan kesalahan kepada klien saya yang dianggap telah lalai berkomunikasi dengan pihak yang mengatas namakan sabagai pegawai Lazada. 5.Klien saya mengalami kerugian sebesar Rp. 7.052.000,-. Dan karenanya, klien saya membuat Laporan Kepolisian berdasarkan Laporan Polisi Nomor : LP / B / 1838 / IX / 2021 / SPKT / POLRES METRO JAKSEL / POLDA METRO JAYA, tanggal 13 September 2021 yaitu atas peristiwa Penipuan Melalui Media Elektronik Pasal 28 Ayat 1 Undang-Undang No. 19 / 2016 ITE. Namun sampai dengan pengaduan ini dibuat, belum ada kepastian hukum serta keadilan yang klien saya dapatkan atas laporan kepolisian tersebut di atas. Menurut hemat saya, perkara ini bukan merupakan perkara yang sulit untuk ditangani, dan seharusnya pihak kepolisian dapat menyelesaikan perkara ini dengan baik dan cepat apabila kepolisian bekerja secara profesional dan independen. Untuk itu kami meminta kepada Komisi Ombudsman untuk melakukan investigasi dan meminta kepada pihak Polres Jakarta Selatan agar dapat segera menyelesaikan perkara ini dengan baik dan profesional demi tercapainya keadilan dan kepastian hukum, yang mana hal tersebut merupakan hak dari setiap Warga Negara Republik Indonesia.Demikian pengaduan ini dibuat, besar harapan kami agar hal ini dapat diselesaikan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang Irwasum Polri melalui surat nomor B-37/SWP/D-1/KI.0101/06/2025 tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/8366006_ktp.jpg |
dokumen/8366006_kk.pdf |
dokumen/8366006_pendukung.pdf |
dokumen/8366006_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 2155635 |
13-06-2025 |
ANNA ULFA RAHAYU |
'7308085907020002 |
'6285242399893 |
anna88bone@gmail.com |
P |
Benteng,Desa Pakkasalo,Kabupaten Bone,Sulawesi Selatan |
04-06-2025 |
Kota Bone,Sulawesi Selatan |
Perihal: Penipuan Online |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatu,Saya Anna Ulfa Rahayu salah satu warga kacamatan Sibulue kabupaten BoneSulawesi Selatan,yang merupakan salah-satu mahasiswa di Stikes Gunung SariMakassar. Disini saya ingin melakukan pengaduan pak terkait masalah yangsedang saya alami yakni terkait dengan penipuan online yang merugikan sayahampir sekitar Rp.200.000000 (Dua Ratus Juta) dimana dana tersebut merupakanuang keluarga saya pak. Kejadian tersebut mulai terjadi pada tanggal 04 Juni2025, dan saya telah melaporkan kejadian ini di POLRES BONE pada tanggal 08Juni 2025, Namun hingga saat ini pak belum ada tindak lanjutan dari pihakkepolisian terkait laporan yang telah saya buat,ini membuat orang tua dankeluarga saya khawatir mengenai hal ini pak, Maka dari itu saya melaporkankejadian ini kepada bapak wakil presiden dengan harapan agar kasus ini segeradiatasi pak, saya hanya berharap agar dana kerugian yang saya alami bisadikembalikan pak karena dana ini adalah dana milik keluarga saya pak,dimanakedua orang tua saya sangat bersusah payah dalam mengumpulkan danatersebutkan dikarenakan Ayah saya hanya seorang Petani Dan Ibu saya hanyasebagai ibu rumah tangga pak. Butuh bertahun-tahun lamanya untuk keluarga sayamengumpulkan dana dengan jumlah tersebut pak, saya juga berharap dengan sayamelaporkan kejadian ini agar nantinya tidak ada lagi korban-korban berikutnya.Saya harap agar permasalahan ini dapat diselesaikan dengan segera. TerimahKasih atas perhatiannya. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2155635_ktp.jpg |
dokumen/2155635_kk.jpg |
dokumen/2155635_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0460309 |
13-06-2025 |
Dia Dorkas Pentaria Br P |
'1402085809000003 |
'6282170810773 |
diandorkaspentariapdg@gmail.com |
P |
Jl. Lintas Samudera, Talang Lakat. Kecamatan Batang Gansal |
12-06-2025 |
Kabupaten Indragiri Hulu, Riau |
Penipuan Online |
Saya mendapatkan Laporan bahwasanya Aplikasi Shoppe saya akan di Blokir dikarenakan adanya pelanggaran kepada suatu Toko Online Shoopee.dan Mereka mengarahkan kepada saya untuk mengikuti prosedur mereka dan transaksi Spylater dan Spinjam di Aplikasi Shoppe |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/0460309_ktp.jpg |
dokumen/0460309_kk.jpg |
dokumen/0460309_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6072606 |
13-06-2025 |
Andi susanto |
'1771061410820002 |
'6282379457829 |
andisusan@gmail.com |
L |
Padang Harapan, Kota Bengkulu |
02-03-2025 |
Kota Bengkulu |
PBB Kota Bengkulu mencekik rakyat |
Pemerintah Kota Bengkulu menagih pajak PBB ke warganya dengan sewenang-wenang, PBB tinggi dengan perhitungan tidak sesuai standar, PBB ditagihkan juga pada masa covid (2020-2022), PBB menjadi syarat pelayanan publik, apabila ada warganya tidak bayar PBB maka akan tidak mendapat layanan di Kantor kelurahan, kecamatan dan instansi lainnya, PNS kota juga tidak akan dibayarkan TPP nya bila tidak lunas PBB. |
Perpajakan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada instansi yang berwenang yaitu Pemerintah Kota Bengkulu (tembusan Gubernur Provinsi Bengkulu) melalui surat nomor B-32/SWP/D-1/DM .00/06/2025, tanggal 26 Juni 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/6072606_ktp.jpg |
dokumen/6072606_kk.jpg |
dokumen/6072606_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5293333 |
13-06-2025 |
AHMAD MUSLIH AL FAADLIL |
'3506112206030004 |
'6281232037589 |
muslihalahmad86@gmail.com |
L |
Wonorejo Semanding Pagu Kediri Jawa Timur |
12-06-2025 |
Terminal ALBN Ambawang, Pontianak Kalimantan Barat |
Bus DAMRI Pontianak tujuan Pangkalan Bun ngak sesuai dengan tiket atau terlambat berangkat di tiket pukul 7:30 ini sampai jam 9 belum ada kejelasan |
Tolong bantuan penambahan unit untuk damri rute Pontianak pangkalan Bun supaya aktivitas masyarakat tidak tersendat, masyarakat harus menunggu 2 jam lebih kompensasi pun tidak ada |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5293333_ktp.jpg |
dokumen/5293333_kk.jpg |
dokumen/5293333_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7692668 |
13-06-2025 |
Azis Hendratno |
'3275020803810016 |
'081386801056 |
hendratno.azis@gmail.com |
L |
Perum Puri Kranji Regency Blok C. 6/10, RT 003/RW 022, Jakasampurna, Bekasi Barat, Kota Bekasi |
16-07-2025 |
|
Sertifikat rumah belum keluar KPS sudah lunas |
Pelapor mengambil KPR di Bank BTN tahun 2010, sudah dilunasi tahun 2018. Tetapi saat mengambil dokumen, pelapor hanya menerima surat selain serifikat rumah. Sampai saat ini (sudah berjalan 7 tahun) sertifikat rumah belum diterima oleh pelapor, baik softcopy, surat keterangan, maupun hardcopy. Pelapor sudah mengontak ke Bank BTN beberapa kali, tetapi jawabannya tidak ada kejelasan kapan sertifikat akan keluar, infonya masih diurus. Karena belum ada sertifikat, pelapor tidak dapat mengurus apapun terkait rumah tersebut. Alamat rumah sesuai KTP dan sudah dihuni. Beberapa penghuni rumah di perumahan yang sama dengan KPR ke BTN juga ada yang mengalami hal yang sama. Awalnya dari developer HGU dan akan selesai di tahun 2030, khawatirnya karena sertifikat rumah tidak ada, lahan tersebut kembali jadi milik negara dan tidak dapat dihuni. Data bukti dukung softcopy dan hardcopy. Catatan: pelapor sudah pernah mengirimkan laporan melalui WA (laporan ganda), tetapi saat itu ditutup karena pelapor beberapa kali tidak berhasil mengirimkan dokumen pendukung dan diminta untuk datang langsung. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 8124244 |
13-06-2025 |
CESGIA RANTRI |
'1508135908970002 |
'6282280609336 |
cesgiarantri1908@gmail.com |
P |
Jl. teuku umar no.43 Rt.19/Rw.06 pasir putih, muara bungo jambi |
13-06-2025 |
Muara Bungo, Jambi |
Penagihan pinjol ilegal |
Aplikasi pinjaman online ilegal dengan nama “Touang” sudah melakukan penagihan brutal dengan cara sebar data seminggu yang lalu. setelah dilunaskan malah mencairkan lagi padahal saya tidak mengajukan. mohon bantuannya pak karna seminggu lagi saya akan ditagih lagi ini |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8124244_ktp.jpg |
dokumen/8124244_kk.jpg |
dokumen/8124244_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6893380 |
13-06-2025 |
Awaludin |
'3214130907730003 |
'6281215907390 |
awaludinbedjo@gmail.com |
L |
Desa SOMOGEDE Kab Purworejo. Jawa Tengah |
03-03-2025 |
Kota Purworejo, Jawa Tengah |
Mohon Bantuan untuk meringankan beban hutang, dikarenakan saya sedang Sakit stroke |
Dengan ini saya “Awaludin” memohon bantuan bapak wapres, saat ini saya sedang menderita sakit stroke, sedangkan saya sebagai kepala keluarga harus bertanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan hidup, saya memiliki tanggungan hutang dari BRI atas nama ibu saya “Mahsiah”, saya yang bertanggung jawab untuk mengangsur setiap bulan, karna saya yang pakai, namun atas nama ibu saya, angsuran 3 tahun, sudah berjalan saya angsur selama 1 tahun, dan kurang 2 tahun senilai 28 juta, saat sakit seperti ini akhirnya saya tidak bisa bekerja dan tidak bisa mengangsur hutang tersebut, karna jatuh sakit ini, saya akhirnya menggadaikan perhiasan istri saya “Warsinem” di pegadaian senilai 30 juta, untuk biaya berobat saya, saya memohon sangat bantuan bapak wapres untuk meringankan beban hutang saya, saya memiliki 3 anak, 2 sudah bekerja namun gaji perbulannya tidak bisa mencukupi kebutuhan serta untuk membantu bayar hutang saya, gaji anak saya sebulan 1 juta 20 ribu, anak ketiga saya baru lulus sekolah tahun ini, karna saya sakit ini, mimpi anak saya untuk melanjutkan ke perguruan tinggi harus pupus, dan karna biaya terapi saya ini, motor satu satunya anak pertama saya untuk bekerja ikut terjual senilai 20 juta, dan uang tersebut untuk biaya terapi saya selama 1 bulan, istri saya sehari hari bekerja menjadi tukang vermak (penjahit) yang seharinya kadang dapat uang, kadang tidak, saya dengan hormat meminta pertolongan bapak wapres “Gibran Rakabuming Raka” untuk senantiasa membantu saya, saya sangat berharap bantuan bapak wapres untuk membantu menolong saya, terima kasih banyak sebelumnya, semoga bapak wapres sehat selalu dan sukses selalu. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6893380_ktp.jpg |
dokumen/6893380_kk.jpg |
dokumen/6893380_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8696420 |
13-06-2025 |
Cinta Nabila Tiara Putri |
'3173015302050010 |
'6281336349591 |
cintanabilaa025@gmail.com |
P |
JL. GALUNGGUNG BLOK E-12 NO.12 RT.005/015 |
12-06-2025 |
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta |
Penagihan Aplikasi Pinjaman Online Yang Mengancam |
Kejadian terjadi pada siang hari Kamis, pukul 12.50 . Saya memang memiliki pinjaman pada aplikasi PinjamYuk yang berlabel OJK. Namun baru telat 1 hari saya sudah diancam akan dipenjarakan, semua kata tidak senonoh ditunjukkan kepada saya. Serta mengancam akan menyebarkan data saya dan dipakai untuk hal yang tidak benar, mengancam juga untuk mengirim pake ke rumah dengan nominal saya meminjam. Harapan saya tolong diberi sanksi pada aplikasi pinjaman tersebut, karena ternyata sudah banyak korban dan aplikasi pinjaman ini juga tidak berlabel OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8696420_ktp.jpg |
dokumen/8696420_kk.jpg |
dokumen/8696420_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3588738 |
13-06-2025 |
Rohana |
'3172035109870003 |
'085936727324 |
|
P |
Jl. Cipeucang III no. 42, RT 008 RW 013, Kel. Koja, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
|
Bantuan Modal Usaha |
Pelapor memohon bantuan modal usaha. Pelapor berdagang warung di Jakarta Utara. Pelapor tidak membawa SKTM. Anak pelapor saat ini baru mau masuk sekolah, jenjang SD dan SMP. Suami pelapor bekerja serabutan. Pelapor dagang makanan ringan. Selanjutnya, pelapor memohon dapat dibantu dana usahanya. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan permohonan maaf karena permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih |
|
|
|
|
tatap muka |
| 2483269 |
13-06-2025 |
FAIZA SUPRAINI |
'3201134202940001 |
'6285943051043 |
Faizasupraininew@gmail.con |
P |
Jl. Endang hambali kav 5 Arcamanik kota Bandunh |
27-02-2025 |
Kota bandung |
Faizasupraininew@gmail.com |
LAPORAN PENIPUAN LAZADA TERHADAP PENJUAL/SELLERSelamat siang Pak wapres yang terhormatSaya penjual di e-commerce lazada selama 4 tahun, tapi tiba-tiba toko saya diblokir disebabkan hal yang diluar nalar yaitu karena terlalu banyak pembeli yang membeli di toko saya. Sedangkan uang saya di tahan di lazada sebanyak 97 juta. Uang tersebut sangat berharga bagi saya pak wapres. Harapan saya tolong bantu saya mencairkan uang saya di lazada, karena itu sumber penghasilan saya. Kalau perlu lazada juga diblokir saja dari Indonesia kalau uang saya tidak cair pak wapres. Besar harapan saya semoga pak wapres mendengar jeritan rakyat ini. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
dokumen/2483269_ktp.jpg |
dokumen/2483269_kk.jpg |
dokumen/2483269_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5929535 |
13-06-2025 |
Nining Winingsih |
'3175034606700002 |
'085890492213 |
|
P |
Cipinang Pulo RT 008 RW 012, Kel. Cipinang Besar Utara, Jatinegara, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pembayaran Pinjaman |
Pelapor mengambil pinjaman usaha (Simpede) ke Bank BRI tahun pertama kali tahun 2002 dan sudah lunas sampai 2018. Tahun 2018 mengambil pinjaman lagi, awalnya pembayaran lancar, tetapi berjalan sejak covid 2019 usaha sulit, dan akhirnya menunggak total dari tahun 2022 sampai sekarang. Sisa pinjaman yang harus dibayar Rp 152.226.324. Pelapor sudah 3 kali dipanggil oleh pihak BRI terkait tunggakan pada tahun 2023 tersebut, dan pelapor melunaskan tagihan yang ditetapkan saat pemanggilan. Tetapi sampai sekarang tidak pernah ditagih lagi oleh pihak BRI. Pelapor memohon bantuan untuk dapat melunaskan sisa pinjaman tersebut. Usaha sudah bangkrut sejak 2022 dan pelapor sudah tidak bekerja. Suami bekerja di farmasi (ATL) tetapi skrg sudah berhenti karena usia. Pelapor hanya bisa membayarkan pinjaman sebanyak 500rb-1jt per bulan, hanya bisa meng-cover bunga pinjaman. Jaminan pinjaman AJB. Data bukti dukung softcopy, kurang SKTM menyusul |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
|
|
|
|
tatap muka |
| 7878831 |
13-06-2025 |
Nofriadi |
'1306031106660004 |
'6282170580462 |
riadiomnof@gmail.com |
L |
Muaro Pisang Jorong Pasa Maninjau, Kec.Tanjung Raya, Kab. Agam, Sumatera Barat |
13-06-2025 |
Kab.Agam, Sumatera Barat |
TIDAK BISA MENCAIRKAN TAPERA |
Lapor PakSaya NOFRIADIPensiunan Peg. Rutan Kls II B Maninjau, Kab.Agam , Sumatera Barat.Saya pensiun TMT 1 Juli 2024 tapi sampai sekarang saya belum menerima tabungan TAPERA saya.Setelah ditanya ke Petugas Tapera katanya tabungan saya tidak bisa di cairkan karena Biro Kepegawaian Kemenkumham RI tidak merubah status saya dari PESERTA AKTIF menjadi PENSIUNAN.Saya mohon bantuannya Pak, karena saya sudah hampir setahun pensiun tapi Tapera saya tidak ada kejelasannya, LAPORAN INI DI TUJUKAN KE KEMETERIAN HUKUM RI, sebelumnya saya ucapkan terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7878831_ktp.jpg |
dokumen/7878831_kk.jpg |
dokumen/7878831_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0565681 |
13-06-2025 |
Currently reaction message is not supported |
'6211034507030001 |
'6282131313923 |
mayapronika05@gmail.com |
P |
DESA SIGI |
12-11-2025 |
KOTA SURABAYA |
Laporan penipuan online di apk KITALULUS pas saya nglamar terus niat nya mau kerja biar bisa bayar kuliah tapi malah ditipu |
Kronologi tadi malama awal nya saya dowload apk KITALULUS niat nya mau kerja buat bayar kuliah saya pas udh nglamar tiba” saya di cht suruh daftar nama dll habis suruh minjam uang di shopee tf ke dia, habis itu saya tf uang pribadi sendiri lgi. Harapan saya uang saya bisa balik buat bayar shoppe sma bayar kuliah gara” penipuan saya ngutang skrng dana habisan |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/0565681_ktp.pdf |
dokumen/0565681_kk.pdf |
dokumen/0565681_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2206919 |
13-06-2025 |
Agus andrijansah |
'3174022208810006 |
'6281290963129 |
pressisi@gmail.com |
L |
Perum dasana indah blok TA 7 no 20, kabupaten tangerang 15810 |
12-06-2025 |
Samsat ciledug, samsat kelapa dua kab tangerang, polda metro jaya |
Pengurusan pembayaran pajak kendaraan yang sangat sulit |
Halo mas wapresSaya mau mengeluhkan pelayanan samsat saat ini. Saya baru membeli kendaraan motor lalu ingin balik nama atas nama saya sendiriProsesnya sangat2 berbelit. Di samsat asal kendaraan (samsat ciledug) prosesnya sbb- cek fisik di luar- legalisir di dalam (biaya 30k) - antri panjang- lalu ke loket fiskal- dari sana disuruh cek ke loket TU- balik ke loket fiskal- ke loket pengesahan (lt 2) - pembayaran - antri lagi, balik ke loket pembayaran untuk ambil berkas- balim ke loket fiskal- pindah ke loket mutasi (biaya 250rb tanpa kwitansi) - tunggu 3 jam - dipanggil untuk ambil tanda terima, disuruh kembali 3 hari lagi3 hari kemudian balim ke samsat ciledug - loket mutasi yg kemarin - loket arsip, berkas selesai disanaPindah ke samsat tujuan- legalisir di loket cek fisik- loket bbn 1 Lalu diberikan surat untuk lanjut ke poldaSaya ada di tahap iniDari polda lakukan antrian seperti biasa, lanjut nanti keluar surat bpkbBalik ke samsat tujuan untuk pembayaran pajakBalik ke polda lagi untuk ambil bpkbIni 1 kendaraan bisa 3 tempat di beda kota gini ya. Apa nggak bisa dibuat simple? Apakah harus cuti satu minggu buat urus balik nama saja?Apa tidak bisa dibuat lebih sederhana. Ini mau bayar lho bukab mau maling |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/2206919_ktp.jpg |
dokumen/2206919_kk.jpg |
dokumen/2206919_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8058813 |
13-06-2025 |
Vergina eka saputri |
'3318105112020010 |
'628812439511 |
Vergynaeka@gmail.con |
P |
Rendole, Muktiharjo, margorejo |
13-06-2025 |
Pati, Jawa Tengah |
Vergynaeka@gmail.com |
Kronologi kejadian :Halo pak saya Vergina. Saya pelaku UMKM yang sedang butuh suntikan dana dari fasilitas pengkreditan Bank dalam negeri. Saya baru saya mengajukan top up pinjaman kumpedes di BRI. Setelah menunggu proses dari mantri Bank. Ternyata nama saya tidak bisa diproses karena terkendala di Slik saya yang jelek. Setelah saya cek ternyata data saya sempat dipakai teman & tidak dilunasi. Itu yang berakibat data saya di Slik jelek. Mohon bantuannya pak Wapres. Untuk mengkaji ulang syarat Slik pada fasilitas kredit bank. Karna saya selaku pelaku UMKM sangat membutuhkan fasilitas kredit bank tapi terkendala di bagian SLIK OJK 🙏🏻 |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
dokumen/8058813_ktp.jpg |
dokumen/8058813_kk.jpg |
dokumen/8058813_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5982582 |
16-06-2025 |
PITTA ROHANY DARMADI |
'3171065612540001 |
'6282114463656 |
pittarohany.pr@gmail.com |
P |
Jalan Cikini I No.1, RT 013 RW 05, Cikini, Menteng, Jakarta Pusat |
16-07-2025 |
Jakarta |
Perselisihan Sewa-Menyewa dengan Asuransi Jiwa IFG Life (PN Asuransi Jiwasraya) |
Pelapor menyampaikan laporan untuk dirinya sendiri dan Alm.Ibunya an. Rukiyah Harahap.
Pelapor menyampaikan memiliki perjanjian sewa menyewa dengan PT IFG Life (PN Asuransi Jiwasraya) sejak tahun 1968.
Pelapor dan orang pelapor sudah tinggal di rumah dengan alamat Jalan Cikini I No.1, RT 013 RW 05, Cikini, Menteng, Jakarta Pusat sejak tahun 1958, berdasarkan dengan Surat Perjanjian Penyerahan yang terbit pada 1 Januari 1962 dari Ny. Tiomin ke H. Rukiah (ibu pelapor, dengan alamat terdahulu : Jalan Kebon Binatang 5 No.1, Jakarta Pusat).
Pelapor menyampaikan bahwa penghuni rumah yang sebelumnya Ny Tiomin, tidak mengetahui asal usul kepemilikan rumah tersebut. Pada 25 Maret 1968, PN Asuransi Jiwasraya tidak keberatan Ibu Rukiah menempati rumah dimaksud. Sejak itu, kemudian ibu pelapor dan keluarga tinggal dirumah tersebut dengan dasar Surat Izin Penempatan (SIP) dari Dinas Perumahan, DKI. Sekitar tahun 2016, pelapor menyampaikan bahwa Pemda DKI sudah menghentikan SIP.
Menurut keterangan pelapor, pada tahun 2019 pelapor diajak bertemu dengan kepala divisi investasi Asuransi Jiwasraya (dahulu PN Asuransi Jiwasraya) di Juanda, Jakarta Pusat. Pihak Asuransi menyampaikan akan memberikan kompensasi kepada pelapor apabila keluar dari rumah yang ditinggali oleh pelapor. Namun negosiasi tersebut tidak belanjut, karena ada kebijakan tidak bisa menjual aset hingga akhirnya pelapor mendapatkan surat dari pihak IFG Life tanggal 31 Januari 2025 yang ditujukan kepada Pelapor dan Ibu Pelapor (penyewa).
Pihak IFG Life meminta pelapor dan Ibu Pelapor (penyewa) untuk melakukan pengosongan aset dalam jangka waktu sampai 28 Februari 2025, setelah itu pelapor menyampaikan 2 (dua) surat tanggapan (pelapor dan alm.ibu pelapor) keberatan atas keputusan pengosongan dengan alasan telah menghuni tempat tersebut sejak tahun 1961 dan merupakan pemegang Surat Izin Penempatan (SIP) dari Dinas Perumahan DKI, serta meminta penambahan waktu agar dapat melakukan persiapan sebelum meninggalkan tempat tersebut.
Karena tidak respon dari Asuransi Jiwa IFG Life, pelapor pada 26 Februari 2025 menyampaikan surat keberatan ke-2 atas keputusan pengosongan. Setalah itu, pelapor hingga saat ini belum ada tanggapan dari pihak Asuransi Jiwa IFG Life.
Selama menempati rumah dimaksud, pelapor dan ibu pelapor membayar biaya sewa kepada Asuransi Jiwa IFG Life hingga saat ini sebesar Rp. 858.000 (bidang bawah) dan Rp.715.000 (bidang atas) per bulan. Selain itu pada Tahun 2024, pelapor dan ibu pelapor juga memiliki kewajiban PBB-2023 Rp.13.047.956, namun mendapatkan pembebasan Hak kerena ibu pelapor sebagai Veteran sehingga tidak perlu membayar. Namun demikian, pada tahun 2025 untuk PBB-2024 Wajib Pajak bidang rumah dimaksud sudan berubah menjadi Asuransi Jiwa IFG Life.
Sebelumnya pelapor sebelumnya pernah konsultasi dengan Lebaga Bantuan Hukum Jakarta (Jalan Pangeran Diponegoro), selain itu pelapor menyapaikan belum pernah melapor ke instansi manapun.
Harapan pelapor menyampaikan agar pihak Asuransi Jiwa IFG Life memberikan tanggapan atas surat pelapor, dan memberikan kompensasi dan tambahan waktu pengosongan.
Data Dukung : Softcopy |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3171065612540001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 1551544 |
16-06-2025 |
Dedeh Julaeha |
'3175025610820007 |
'6285718925823 |
|
P |
Cipinang Jagal RT 05 RW 10, Cipinang, Pulogadung, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
|
Bantuan untuk pengecekan dan penghapusan tagihan KUR |
Pelapor didatangi ke rumah oleh orang yang mengaku dari petugas Bank Mandiri cabang Jakarta, Cempaka Mas untuk menagih pelunasan utang KUR. Ibu pelapor sudah mengecek ke Bank Mandiri tersebut dan benar ada permohonan KUR a.n. pelapor dengan sisa tagihan sekitar Rp15.000.000. Namun pelapor merasa tidak pernah mengajukan KUR tersebut demikian pula halnya dengan keluarganya. Pelapor berharap agar dibantu pengecekan dan penghapusan tagihan. Data dukung berupa akad kredit dan rekening koran akan disusulkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
identitas/ktp_3175025610820007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5553970 |
16-06-2025 |
Julius Caesar Ratuwalu |
'5371061111111111 |
'08129858866 |
|
L |
Jalan Murbei Nomor 14 Kelurahan Oeba Kecamatan Kota Lama Kota Kupang Provinsi NTT |
07-06-2025 |
Kupang, NTT |
Pemindahan Pembayaran Pensiun di Bank BRI Cabang Kupang |
Dengan ini datanglah saya seraya memohon kiranya dapat dipindahkan pembayaran pensiun pada Bank BRI cabang Kupang atau merevisi kredit atas nama Julius Caesar Ratuwalu. Berhubung kami akan menggugat AIA seperti yang telah disampaikan kepada Bapak Wakil Presiden RI dan kepada OJK Provinsi NTT serta PT BTPN Tbk cabang Kupang. Atas perhatian dalam hal ini Kami ucapkan terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
|
|
|
|
whatsapp |
| 9497876 |
17-06-2025 |
Tuti Dahliani |
'3172034606800010 |
'6281917083293 |
khalianidevi@gmail.com |
P |
KP Tugu Batu Tumbuh RT 004 RW 04 Kelurahan Tugu Selatan Kec Koja Jakarta Utara |
17-06-2025 |
|
Permohonan keringanan kredit BRI |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga
Pelapor meminjam uang untuk modal usaha pengisian ulang galon ke BRI KC Islamic Koja di Kramat Jaya pada tanggal 11 Desember 2023 dengan total pinjaman sebesar Rp.50.000.000,00 dengan cicilan plus bunga sebesar Rp. 1.550.000,00. Suami bekerja sebagai pengemudi Hiba Utama dengan upah harian sebesar Rp150.000,00. Pelapor memiliki 4 orang anak. Anak pertama sudah lulus SMA dan sedang melanjutkan kuliah dengan beasiswa dari pemerintah DKI. Ketiga anak lainnya masih bersekolah. Pelapor sudah mencicil kredit bulanan secara rutin dari 2023 untuk masa cicilan selama 3 tahun. Pelapor sudah membayar cicilan bulan selama 1 tahun 5 bulan dan sisa cicilan 1,5 tahun lagi. Cicilan jatuh tempo pada tanggal 13 setiap bulannya. Untuk Bulan Juni 2025, pelapor belum membayar cicilan dan sudah ditagih oleh BRI. Pelapor berharap mendapatkan keringanan pembayaran hutang di BRI atau restrukturisasi kredit. Pelapor belum pernah meminta keringanan ke BRI. Pelapor sudah diinformasikan bahwa laporan akan diteruskan ke OJK dan dipantau melalui APPK/kontak157. Dokumen: KK, Buku Rekening. Pelapor akan melengkapi KTP suami sebagai peminjam. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3172034606800010.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0958140 |
18-06-2025 |
Haris Setiawan |
'3313110809860001 |
'6285257223887 |
harisbusiness@gmail.com |
L |
Komplek Yadara Blok 2 No. 12 Babarsari Caturtunggal Depok Sleman Yogyakarta |
22-01-2025 |
Yogyakarta, Yogyakarta |
Laporan Dugaan Pelanggaran Hak Konsumen dadi Bank OCBC NISP |
Uraian Permasalahan:Tidak diberikannya kesempatan restrukturisasi kredit, mediasi serta diskusi, meskipun saya telah mengajukan itikad baik untuk menyelesaikan kewajiban saya dan bank hanya menerima surat pengajuan sedangkan sudah 7 kali surat menyurat semua ditolak dan memiliki itikat buruk dengan menaikkan biaya pelunasan.Lelang dilaksanakan di bawah nilai pasar wajar tanpa appraisal independen yang valid dan transparan.Penetapan bunga berjalan, walaupun saya telah dalam status kredit macet.Janji pelunasan bersyarat oleh pihak bank senilai Rp1,35 miliar yang kemudian diingkari tanpa penjelasan, padahal saya bersedia menyelesaikan secara musyawarah.Proses lelang yang dilanjutkan dengan abuse of power, termasuk memerintahkan untuk mengajukan permohonan dan tanpa ada penjelasan langsung mengajukan lelang, pengiriman surat kepada pihak yang tidak saya kenal dan bukan alamat saya, yang berpotensi mencemarkan nama baik saya.Tidak diberikannya ruang mediasi yang memadai, padahal sudah berkenan untuk datang ke Jakarta sebagai itikad baik saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
dokumen/0958140_ktp.jpg |
dokumen/0958140_kk.jpg |
dokumen/0958140_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7392931 |
18-06-2025 |
Sri desmawanti |
'3214135312880001 |
'6282128758628 |
Fbryakhst4@gmail.com |
P |
Jln. Al barkah gg. Manggis 9 no. 15 rt. 13 rw. 04 kel. Manggarai selatan kec. Tebet - jakarta selatan |
18-06-2025 |
Tebet - jakarta selatan |
Hutang pinjol |
Saya sedang terlilit hutang pinjol,, Berawal saat sebelum korona dan pas korona suami saya di PHK,, Tagihan BPJS dan kebutuhan yg lainya menumpuk Pinjam sana sini tidak ada Akhirnya kami mulai pinjam dan ternyata bukan bisa melunasi tp gali lubang tutup lubang takut bunga membengkak kami bayar dengan membuka lagi pinjolSampai sekarang jadi menumpuk pakAda 10 apk Kami sudah tidak sanggup lagi Dan sekarang sudah mulai banyak DC yg tlpn Saya takut pa bingung Apakah saya bisa meminta tolong dana atau perpanjangan waktu terhadap aplikasi pinjol Saya sudah coba tapi tidak ada yg bisa di negosiasi Saya minta Ojk, basnaz, 157 tidak ada yg bisa membantu Saya sangat berharap bantuan bp wapres Kemana lagi rakyat mengadu |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
dokumen/7392931_ktp.jpg |
dokumen/7392931_kk.jpg |
dokumen/7392931_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6625661 |
18-06-2025 |
Sarmila |
'3323064106990005 |
'6289518156693 |
mila46404@gmail.com |
P |
Jl Gedong Panjang ll no 11B Tambora Jakarta Barat 11220 |
15-06-2025 |
Kota Tambora Jakarta Barat |
Penipuan Pinjaman Online |
Telah terjadi penipuan online pada tanggal 15 Juni 2025 dengan kejadian sebagai berikutSebelumnya saya ingin mencari no call center dari Ada Kami di google, kemudian saya menyalin nomer tersebut, dan menghubungi nomer tersebut melalui Whatsapp, yang dimana pelaku menginfokan apabila saya ingin menutup akun saya harus meghabiskan semua limit yang ada, info dari pelaku ketika saya melakukan pencairan dana tidak akan masuk ke dalam peminjaman saya, dikarenakan dana tersebut akan kembali ke pihak merchat, kemudia pelaku memberikan no VA dengan An. SHOPEE, dan hal tersebut pertama terjadi di apkikasi Spinjam, Gopaypinjam, Akulaku, dan yang terakhir adalah uang pribadi saya, setelah itu pelaku memblokir nomer saya, dan dari kejadian tersbeut saya mengalami kerugian sebesar Rp. 37.937.728. Harapan saya untuk terlapor tertangkap dan semua uang penipuan bisa di sita Kemudia harapan saya adalah saya bisa melakukan negosiasi dengan pihak aplikasi pinjaman agar bisa meringankan pinjaman saya, sejauh ini belum ada respone dari pihak aplikasi, saya mohon arahan dan bantuannya pak saya sudah bingung harus mengadu kemana lagi 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/6625661_ktp.pdf |
dokumen/6625661_kk.jpg |
dokumen/6625661_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0706860 |
18-06-2025 |
Isroiyatum Munawaroh |
'3507185510010001 |
'6285862162634 |
hambaallah151001@gmail.com |
P |
Desa Tegal Pasangan RT.001 RW.006 Pakis Kembar Pakis Malang Jawa Timur Kode Pos : 65154 |
08-06-2025 |
Kota Malang,Jawa Timur |
Pengaduan Pinjaman online yang mencekik warga Indonesia |
Melaporkan aplikasi Pinjaman online yang di awasi OJK dan bunganya mencapai Rp 6.500.000. Kalau sudah di awasi OJK kenapa harus dengan bunga seperti itu. Saya juga setiap hari diteror dengan wa dan telepon dari aplikasi. Saya harap aplikasi easysach ditutup dan diblokir oleh pemerintah, dan data saya dihapuskan dari aplikasi pinjaman online tersebut. Dan saya meminta tolong kepada pemerintah untuk menghapus semua aplikasi pinjaman online yang bunganya sangat tinggi dan mencekik warga Indonesia Terimakasih Semoga laporan saya ditindak lanjuti 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/0706860_ktp.jpg |
dokumen/0706860_kk.jpg |
dokumen/0706860_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5860855 |
18-06-2025 |
Jehan Pramudya Nur |
'6171022803020002 |
'6285250290109 |
Jehanpramudya1@gmail.com |
L |
Jl. Dara nandong villa ria indah blok ruko no 3B |
15-06-2025 |
Kota Pontianak, Kalimantan Barat |
Saya butuh bantuan dana mendesak pak |
saya membuat hp teman saya rusak bagian LCD dan saya harus mengganti dengan yang ori, setelah saya tanyakan ke OPPO CENTER PONTIANAK ternyata harganya 2,9 juta dan saya nda ada uang segitu, saya butuh bantuan bapak gibran karena saya udah nyari kemana mana nda dapat pinjaman dan saya udah minta bantuan ke pejabat seperti bapak gubernur kalimantan barat namun tidak ada respon, saya mohon pak saya butuh bantuan saya akan cicil uang itu, saya siap di laporkan ke polisi kalau saya lari, saya siap VC atau bagaimanapun saya siapsaya butuh bantuan saya mohon pak saya mohon 🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindak lanjuti |
dokumen/5860855_ktp.jpg |
dokumen/5860855_kk.jpg |
dokumen/5860855_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2921333 |
18-06-2025 |
Sarwiyono |
'3524051604710003 |
'6285706796174 |
narif8376@gmail.com |
L |
Dusun Nawong RT 01/RW 05, Desa Datinawong, kecamatan Babat, Kabupaten Lamongan, Jatim |
18-06-2025 |
Kabupaten Lamongan, Jawa Timur. |
Jalan Nasional Rusak |
Semenjak Bulan April 2025 Jalan Nasional antara kecamatan babat sampai dengan kecamatan Deket alami kerusakan.Kerusakan itu antara lain berlubang dan ada gundukan karena cara menambal jalan seenaknya.Demikian laporan saya, dan segera ada tindak kanjut, serta saya ucapkan terima kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih. |
dokumen/2921333_ktp.pdf |
dokumen/2921333_kk.pdf |
dokumen/2921333_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7682827 |
18-06-2025 |
Elyas Taupiq Ridwan Arif |
'1771081011870002 |
'6285380474069 |
etramine@gmail.com |
L |
Jalan Perintis RT08/RW05, kelurahan Pematang gubernur, kecamatan muara bangkahulu, Kota Bengkulu,Propinsi Bengkulu. |
07-12-2018 |
Kota Bengkulu, Bengkulu. |
Pelaporan Sertifikat KPR yang Tak Kunjung diserahkan Oleh Pihak BTN |
Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh. Yth. Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia Sebelumnya saya mohon beribu-ribu maaf karena sudah menggangu waktu YTH Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia,namun saya sudah putus asa dan tidak tahu lagi harus mengadu ke siapa.🙏🙏sebelumnya saya mohon izin, perkenalkan Saya :Nama : Elyas Taupiq Ridwan ArifNIK : 1771081011870002Alamat : Jalan Perintis Pematang Gubernur, Bengkulu.Dengan ini mohon izin melaporkan berkenaan dengan sertifikat rumah KPR saya yang belum kunjung selesai walaupun KPR tersebut telah lunas sejak 2018.Izin menjelaskan kronologinya :* Pada tanggal 07 Desember 2018 saya melakukan pelunasan KPR BTN yang saya miliki (saya mulai KPR tahun 2009), pada saat itu saya tanyakan mengenai sertifikat rumah.Namun dijawab oleh pihak BTN, bahwa sertifikat belum selesai dan dianjurkan bertanya juga ke pihak Notaris (Ibu Idayanti).* hampir setiap bulan saya selalu bertanya ke pihak Bank BTN dan Pihak Notaris namun selalu dijawab belum selesai.* Pada -+ desember 2019 saya melaporkan hal ini ke Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu.* Pada Tanggal 20 januari 2020, Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu mengeluarkan " Pemberitahuan Perkembangan Hasil Pemeriksaan" yang berbunyi : " Jangka Waktu penyelesaian proses penerbitan sertifikat dan balik nama adalah selama 5(lima) bulan,........* Berdasarkan surat dari Perwakilan Ombudsman RI Bengkulu, maka seharusnya sertifikat harus sudah selesai di tahun 2020, namun sertifikat sampai saat ini belum juga selesai( saya sudah konfirmasi ke BTN dan Notaris).* Pada tanggal 13 Maret 2024, saya mencoba mengajukan laporan ke Otoritas Jasa Keuangan Provinsi Bengkulu dan Alhamdullilah laporan saya diterima dengan baik.* Pada website pelaporan OJK, pihak BTN Bengkulu memberikan surat jawaban tertangggal 24 april 2024 bahwa sertifikat saya akan selesai dalam jangka waktu 3 bulan, namun sertifikat sampai saat ini belum juga selesai( saya sudah konfirmasi ke BTN dan Notaris)Dengan ini saya memohon sangat kiranya YTH Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia berkenan untuk membantu, saya sudah tidak tahu lagi ingin mengadu kemana.🙏🙏🙏Sekali lagi saya beribu-ribu mohon maaf karena sudah lancang mengganggu waktu YTH Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia.🙏🙏🙏Sebelumnya saya ucapkan beribu-ribu terima kasih.🙏🙏🙏assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh.🙏🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Laporan/pengaduan Saudara telah ditindaklanjuti dengan diteruskan kepada Direktur PT Bank Tabungan Negara (BTN) Kantor Cabang Bengkulu melalui surat Nomor B-22/SWP/D-1/DM.05/07/2025 tanggal 9 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. Terima kasih. |
dokumen/7682827_ktp.jpg |
dokumen/7682827_kk.jpg |
dokumen/7682827_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1268719 |
18-06-2025 |
Yolanda |
'3206384106020003 |
'6285721389164 |
yolandahyekyo@gmail.com |
P |
Balanjeur, pagersari,pagerageung kab.tasikmalaya. jawa baratCuma sekarang ngerantau dijakarta |
18-06-2025 |
Jakarta timur |
Ditelor pinjol |
Pak saya minta tolong pak, saya dikejar pinjol awalnya saya gak bakal pernah menggubakan pinjol tapi saya terpaksa karena kebutuhan. Saya kerja sambil kuliah dijakarta demi membahagiakan orang tua saya demgan gaji gak seberapa gak umr juga , tapi waktu itu saya kepepet antara orang tua saya lagi butuhin bantuan saya dan saya bayar ukt jadi sya kepaksa. Tolong saya pak saya sangat stres menghadapi masalah ini data² saya disebar tolongin saya pak saya gak mau ngecewain oranf tua saya 😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih |
dokumen/1268719_ktp.pdf |
dokumen/1268719_kk.pdf |
dokumen/1268719_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4181590 |
18-06-2025 |
Wayan Deddy Wedha Setyanto |
'3404112412800004 |
'6285735635636 |
wayan@yahoo.co.id |
L |
Jalan Kampung Bali XXVII/2 Jakarta Pusat |
18-06-2024 |
Jakarta |
Meleverage Infrastruktur Nasional |
Lapor mas Wapres Gibran.Ijin salam kenal, saya Wayan Deddy W.S.Membantu Bappenas dan BKPM sejak 2013, sehingga terlibat dalam mainstreaming beberapa isu strategis, khususnya terkait infrastruktur di Indonesia.Pada era pemerintahan lalu, saya terlibat diantaranya meng-inkorporasi kebijakan transportasi perkotaan di RPJMN, menyusun dan mendetailkan kebijakan tol laut, dsb.Ijin bagaimana caranya untuk dpt berdiskusi/audiensi dengan pak Wapres mengenai ide2 upaya menyehatkan Kertajati dan penerbangan Indonesia, ataupun diskusi memgenai infrastruktur lainnya Pak.Mohon arahannya.Salam hormat,Wayan Dedd W.S. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4181590_ktp.jpg |
dokumen/4181590_kk.pdf |
dokumen/4181590_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8973498 |
19-06-2025 |
Siti aisyah |
'3318024902950001 |
'6281392231908 |
aisyahsumbara@gmail.com |
P |
Perum mutiara hati blok k6 rt.11 rw.08 kelurahan karangroto kec.genuksari kota semarang |
17-06-2025 |
Kota demak, jawa tengah |
Belum adanya penanganan banjir rob yang merendam jalan raya demak-semarang di kecamatan sayung demak |
Banjir rob sudah merendam jalan demak-semarang sekitar 2 bulan ini tapi belum juga ada penanganan yg signifikan dari pemerintah setempat, sehingga setiap hari para pekerja dan pengguna jalan lainnya setiap hari harus melewati genangan banjir yang setinggi lutut orang dewasa sehingga mengakibatkan macet bahkan beberapa ada pengguna jalan yang terjatuh di karenakan jalan yang licin. Harapannya dr pemerintah segera menangani banjir yang sudah lama tidak surut di jalan raya tersebut. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8973498_ktp.jpg |
dokumen/8973498_kk.jpg |
dokumen/8973498_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5746153 |
19-06-2025 |
Arum Handaru Purnama dewi |
'1407054904960003 |
'6281267696181 |
eshalghania269@gmail.com |
P |
Dusun suka Mulya Bagan Bhakti kec. Balai jaya. Kab. Rohil. Riau |
18-06-2025 |
Bagan batu, kec Bagan Sinembah, Rohil riau |
Solusi terlepas dari pinjol |
Saya terjerat pinjol 2 bulan ini karena terdesak untuk kebutuhan sehari-hari. Saya tidak sanggup lagi membayar karena bunga besar dan perekonomian saya tidak stabil. Dari beberapa aplikasi pinjol sering memaki bahkan sudah ada yang menyebarkan data diri diluar kontak darurat. Saya harap bisa mendapat penghapusan data pinjol saya. Saya adalah single mom dengan 3 anak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan Saudara akan kita teruskan kepada OJK. Terima kasih. |
dokumen/5746153_ktp.jpg |
dokumen/5746153_kk.jpg |
dokumen/5746153_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9967595 |
19-06-2025 |
Bhakti ahmad munajat |
'3671061212010003 |
'6288223862751 |
baktiahmad14@gmail.com |
L |
Tangerang, sudirman selatan Ciledug parung serab |
13-06-2025 |
Lokasi tangerang |
Uang kuliah saya tidak dibalikin GO-PAY |
Pak gibran tolong saya, saya mau lapor saya mahasiswa pak bayaran dari aplikasi gopay ke bjbs syari'ah transaksi berhasil namun belum masuk saya sudah datang ke pihak bank bjb syari'ah katanya gagal dan sudah di refund ke gopay saya punya bukti refund nya namun belum masuk juga saya juga sudah lapor ke gopay tapi tidak diproses malah diputer² pak tolong bantu anya saya perlu banget duit nya pak buat kuliah saya semester akhir |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/9967595_ktp.jpg |
dokumen/9967595_kk.jpg |
dokumen/9967595_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1011105 |
19-06-2025 |
Mariani |
'3271015010580012 |
'6289515230574 |
|
P |
Jl. Layungsari I RT 004 RW 017, Kel. Empang. Kec. Bogor Selatan, Kota Bogor |
16-07-2025 |
Bogor |
Permohonan Bantuan Pelunasan Tunggakan Kredit |
Pelapor memiliki 2 anak, bekerja menjadi kurir paket tinggal bersama di rumah pelapor, suami sudah tidak bekerja karena sudah lansia. Pelapor mendapatkan bansos BPNT sebesar Rp. 200.000 per bulan. Pelapor bekerja serabutan, pada tahun 2024 meminjam ke Permata Finance dengan jaminan BPKB motor sebesar Rp. 4.000.000 dengan cicilan per bulan Rp. 520.000 jangka waktu 1 tahun. Awalnya lancar mencicil namun karena kondisi sakit-sakitan pelapor menunggak, tunggakan cicilan Rp. 1.040.000 dan denda Rp. 1.300.000 yang seharusnya sudah lunas di April 2025. Harapannya bisa mendapatkan bantuan pelunasan tunggakan cicilan tersebut. Pelapor sudah diberikan informasi bahwa Program Lapor Mas Wapres tidak memberikan bantuan modal usaha. Data dukung softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3271015010580012.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8833775 |
19-06-2025 |
Teti Kustiningsih |
'3174085302710003 |
'6285283469251 |
|
P |
Gg. Langgar No. 18 Rt. 001/RW. 003, Rawajati. Pancoran, Jakarta Selatan |
19-06-2025 |
Jakarta Selatan |
Klaim Asuransi Bumiputera yang Macet |
Pelapor menyampaikan pengaduan terkait klaim asuransi jiwa Bumiputera yang telah jatuh tempo sejak 21 Juli 2024 namun belum dapat direalisasikan. Jenis produk asuransi adalah Mitra Beasiswa Berencana yang dimulai dari 23 Juli 2012 dengan masa pertanggungan 12 tahun (jenis premi tunggal). Dana yang bisa ditarik Rp 3.600.000,00 yang telah jatuh tempo per 23 Juli 2018 (sudah diklaim) dan Rp 5.400.000,00 jatuh tempo per 23 Juli 2021 (sudah diklaim). Rincian produk dan pertanggungan mengacu pada polis asuransi terlampir. Jumlah benefit yang belum dibayarkan Rp 25.200.000,00. Pelapor sudah pernah mengajukan klaim ke Bumiputera di Cabang Sunter pada 23 Juli 2024 dengan status diterima dan dijanjikan akan dihubungi. Pelapor juga pernah melapor ke OJK dan pada tanggal 21 Januari 2025 OJK, proses pelaporan tidak secara tatap muka melalui sistem online (chatbot). Setelah OJK berkoordinasi dgn Bumiputera, hasil laporan OJK adalah "Pengaduan diselesaikan seluruhnya dan nominal ganti rugi sejumlah Rp0,- . Bumiputera akhirnya smengirim surat kepada pelapor yang berisi bahwa OJK mengaku meminta agar Bumiputera membayar klaim asuransi pelapor dan diarahkan agar ke Bumiputera Cabang Rawamangun. Selanjutnya pada 30 Januari 2025 keluar status akhir klaim (terlampir) dan belum ada kepastian cairnya klaim terakhir dan hanya disuruh menunggu tanpa kepastian. Pelapor mengalami kesulitan dalam mengakses sistem bantuan OJK. Selama melapor hanya melalui CS sistem yang dijawab oleh robot. Jawaban terakhir dari OJK melalui sistem justru menyatakan pengaduan selesai dengan ganti rugi 0 Rupiah. Pelapor berharap klaim terakhir senilai Rp 25.190.000,00 segera dibayarkan karena akan digunakan untuk biaya kuliah sesuai tujuan awal premi polis asuransi tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3174085302710003.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4126737 |
19-06-2025 |
Sandra Kirana |
'3271064909970009 |
'6283146247736 |
|
P |
Kp Babakan, RT 002 RW 003 Kel. Cilebut Barat, Kec. Sukaraja, Kab. Bogor |
19-06-2025 |
Kab. Bogor, Jawa Barat |
Permohonan Pelunasan Pinjaman |
Pekerjaan Ibu Rumah Tangga, suami bekerja serabutan, mempunyai 2 anak (7 tahun dan 1 tahun 3 bulan)
Tahun 2018 orang tua pelapor meminjam di BRI Dewi Sartika Bogor sebesar Rp50.000.000,- dengan agunan sertifikat rumah untuk mengolah lahan perkebunan milik orang lain. Pembayaran cicilan sebelum Pandemi Covid berjalan lancar. Namun ketika Pandemi Covid pembayaran cicilan menjadi terkendala. Tahun 2020/2021 pernah mengajukan keringanan cicilan dari semula Rp2.000.000,- menjadi Rp1.500.000,-,Tahun 2023 pinjaman tersebut dimutasi kepada anaknya a.n. Farhan Sobari. Tahun 2024 mengajukan kembali keringanan cicilan menjadi Rp1.000.000,-. Adapun sisa pinjaman kurang lebih Rp35.000.000,-.
Pelapor mengharapkan pelunasan hutang di BRI. Petugas sudah menyampaikan informasi bahwa Kantor Wapres tidak dapat melakukan pelunasan hutang, pelapor disarankan untuk mengajukan kembali keringanan ke Bank melalui Kontak 157 OJK (karena pelapor sudah pernah mengajukan keringanan cicilan sebanyak 2 kali). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
identitas/ktp_3271064909970009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6487372 |
19-06-2025 |
Tabita Ditiyan |
'3571034504980005 |
'628887007533 |
tabitaditiyan05@gmail.com |
P |
Jl. Akasia Dander 07/05 ketami, pesantren, kota kediri |
18-06-2025 |
Kota Kediri, Jawa Timur |
Lapor Pinjol Legal |
Jadi begini, saya adalah seorang wirausaha UMKM bergerak di makanan cookies, kue, bakery dan catering. Semenjak awal tahun 2025 saya merasakan turunnya daya beli masyarakat hingga sampai tidak memiliki orderan. Tetapi saya tetep berusaha mempertahankan usaha saya dengan sampai saya tidak ada modal sama sekali pada akhirnya meminjam di sebuah aplikasi Kredivo yang senilai 12,5jt yang dicicil 18x dan per bulan tagihan 1.084.520 🙏🏻 akan tetapi keadaan kami terdampak dr pekerjaan suami sepi dan juga orderan sepi, dan ada anak yang masih balita untuk memenuhi kebutuhannya dan kebutuhan kami sehari".. hingga pada akhirnya kami kesulitan mengembalikan cicilan.. kami akan mengembalikan dan membayar itu tapi memang uang masih dicarikan.. pada angsuran pertama kami bisa membayar sudah telat selama 30hari dan tagihan kami berbunga hingga 2,7jt.. tidak bisa meminta keringan.. sehingga kami bayar 2,7jt lalu bulan berikutnya jadi mundur lagi dr tagihan 1.084.520 bisa jadi 2,1jt tetapi hari ini kami masih bisa bayar 1,3jt.. yang kami sesalkan aplikasi ini diawasi oleh OJK, tetapi teroran telfon selalu dtg berpuluh" x setiap harinya.. sehingga mengganggu kegiatan kami dan juga menguras mental kami.. selain itu, bunganya yang gede dan diperhitungkan harian bukan bulanan.. kami minta keringanan pun tidak bisa.. padahal memang kami lagi bener" masih berusaha membayar.. mohon bantuanya mas wapres untuk ditindak dalam bunga yang diberikan perusahaan aplikasi tersebut dan juga adanya teror telfon yang begitu banyaknya yang juga mengganggu kegiatan sehari" dan menguras mental kami 🙏🏻 terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6487372_ktp.jpg |
dokumen/6487372_kk.png |
dokumen/6487372_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5793082 |
19-06-2025 |
MAXIMILIANUS MK FAIR ANTERO |
'3374092912850001 |
'6287787778707 |
mmk.fairantero@gmail.com |
L |
PERUMAHAN CITRA RAYA CIKUPA |
02-06-2025 |
Jakarta Pusat |
OJK MEMIHAK PADA PINJOL DAN MEMBUAT RESAH KONSUMEN |
1. Saya telah memberikan pelaporan ke OJK perihal pinjol PinjamDuit yang jelas jelas mentransferkan dana perusahaan ke komisarisnya dan dana itu dikirimkan Komisaris ke direksi PinjamDuit, tapi OJK tidak ada respon apapun terhadap hal itu.. 2. PinjamDuit telah 6bulan tidak ada Komisaris dan OJK diam saja.. 3. PinjamDuit memberikan pinjaman dengan tidak manusiawi, tanggal 2juni melakukan pinjaman 1,000,000 dan tanggal 16juni sudah harus membayar 900,000 |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/5793082_ktp.jpg |
dokumen/5793082_kk.jpg |
dokumen/5793082_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2547282 |
19-06-2025 |
Iman Santoso |
'3175071011780006 |
'6289517367842 |
|
L |
Pondok Bambu RT 015 RW 002 Kel. Pondok Bambu, Kec. Duren Sawit, Jakarta Timur |
19-06-2025 |
Cikarang Bekasi Jawa Barat |
Permohonan Keringanan Cicilan KPR |
Pekerjaan serabutan, isteri bekerja sebagai ART, mempunyai anak 1
Pelapor mempunyai KPR sebesar Rp159.600.000,- di BTN Kranji Bekasi tahun 2018 perumahan Mutiara Puri Harmoni 2 Cikarang, luas tanah 60 M2, angsuran perbulan Rp1.281.400,- dengan tenor 15 tahun. Tahun 2023 pelapor mengajukan keringanan membayar cicilan dari Rp1.281.400,- menjadi Rp500.000,- selama 2 tahun. April 2025 sewaktu pelapor bermaksud membayar cicilan sesuai ketentuan awal (Rp1.281.400,-) pihak bank menyampaikan bahwa pelapor harus membayar tunggakan Rp27.650.000,-. Pelapor berharap mendapatkan keringanan agar tagihan Rp27.650.000,- dapat diangsur.
Petugas telah menjelaskan bahwa Kantor Sekretaris Wakil Presiden tidak dapat membantu untuk pelunasan kredit. Petugas sudah mengarahkan untuk membuat laporan langsung ke kontak 157 OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175071011780006.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6276573 |
19-06-2025 |
NENENG RUNAESIH |
'3175035012750002 |
'0895347989500 |
|
P |
JL. CIPINANG PULO, 002/012, CIPINANG BESAR UTARA, JATINEGARA |
19-06-2025 |
|
Permohonan Bantuan Pelunasan Bantuan Hutang |
Pelapor seorang ibu rumah tangga bekerja, sebelumnya berdagang sembako. Pelapor meminjam uang ke BRI Rp 25 juta atas nama pelapor (Neneng Runaesih). Permohonan bantuan pelunasan hutang. Sudah disampaikan kepada pelapor bahwa tidak ada alokasi bantuan tersebut sehingga permohonan dari pengadu ditolak dan aduan ditutup. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
identitas/ktp_3175035012750002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5572566 |
20-06-2025 |
candra wijianto |
'3505111705920003 |
'6281230079008 |
candrawijianto8@gmail.com |
L |
lingkungan bendelaren, rt 1 rw 6, kelurahan bence, kecamata Garum, kab. Blitar, Jawa Timur |
13-04-2025 |
kabupaten Blitar, Jawa Timur |
kendala petani milenial.. |
Assalamualaikum pak gibran, nama saya candra dari blitar, jawa timur, mohon maaf saya ingin meminta solusi dari bapak, saya adalah salah satu pemuda yang memutuskan untuk menjadi petani milenial dikarenakan semakin berkurangnya pemuda yang berminat di dunia pertanian di saat ini, musim lalu saya menanam cabai dan merugi karena harga cabai mencapai 4000 rupiah/kg, alhasil untuk musim ini saya kesulitan modal untuk menanam cabai kembali, saya sudah mencoba mencari pinjaman ke Bank BRI unit Garum, dan petugasnya slow respon dan dimintai agunan sertifikat untuk mendapatkan pinjaman, dan saya belum punya sertifikat, surat tanah masih berupa letter c, belum punya biaya untuk pengurusan sertifikat, adakah solusi yang bisa bapak berikan ? |
Pertanian dan Peternakan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung, maka laporan akan otomatis ditutup. Terima kasih. |
dokumen/5572566_ktp.pdf |
dokumen/5572566_kk.pdf |
dokumen/5572566_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5585336 |
20-06-2025 |
Zam Zam Syaeful Khayat |
'3205271406990004 |
'6282316941861 |
zamzamsyaeful99@gmail.com |
L |
Perum citra green cool desa grecol kec Kalimanah Purbalingga Jawa Tengah |
17-11-2024 |
Kabupaten Purbalingga, Jawa Tengah |
PENIPUAN ONLINE BERKEDOK PONZI |
Awalnya saya ditawari untuk mengikuti pekerjaan seolah-olah kita membeli barang dan nantinya mendapat komisi. Namun kita diharuskan untuk melakukan deposit dengan minimal 850 ribu. Cara kerjanya hanya tinggal klik klik saja Singkat cerita belum sebulan saya mengikuti, link tersebut sudah tidak bisa dibuka dan scam. Total kerugian yg saya alami sebesar 45 juta rupiah. Masih banyak bahkan ribuan orang yang menjadi korbannya.Saya sudah melapor ke Polsek, dan ada juga yg melapor ke Polres. Akan tetapi, kata petugas polres diarahkan untuk langsung melapor ke Polda Jateng. Itu artinya laporan saya di Polsek tidak akan ditindaklanjuti.Dengan segala hormat dan kerendahan hatinya, saya mohon Mas Wapres dan Tim dapat membantu untuk menindaklanjuti kasus ini.Pihak terlapor Budi Susilo yg sudah pernah menang mobil, dan atasannya.Harapan saya uang yg hilang bisa kembali, karena itu merupakan uang yg besar bagi saya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/5585336_ktp.pdf |
dokumen/5585336_kk.pdf |
dokumen/5585336_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6000287 |
20-06-2025 |
Kokom Komariah |
'3278016105670010 |
'6288971457291 |
komariahkokom210568@gmail.com |
P |
Jl Bantar rt/rw 06/01 kek Argasari Kec Cihideung Kota Tasikmalaya Jawa Barat |
20-06-2025 |
Kota Tasikmalaya Jawa Barat |
Pengajuan permohonan bantuan modal untuk usaha toko kue kering dan basah |
Namun, saya mengalami kesulitan dalam mengembangkan usaha karena keterbatasan modal. Oleh karena itu, saya memohon bantuan modal sebesar 20.000.000.00 untuk modal dan menjalankan usaha. |
Industri dan Perdagangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan permohonan maaf dikarenakan permohonan Saudara belum dapat dipenuhi. Terima Kasih |
dokumen/6000287_ktp.jpg |
dokumen/6000287_kk.jpg |
dokumen/6000287_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2739599 |
20-06-2025 |
Wahyu Wicaksono |
'3318102411890004 |
'6285799997552 |
wahyu.wicaksono24@gmail.com |
L |
GG Sri Kandi RT 01 RW 01 Jati Wetan Jati Kudus Jawa Tengah |
25-04-2025 |
Kudus, Jawa Tengah |
Kehilangan Akun beserta Saldo di Aplikasi DANA |
laporan terlampir |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Saat ini pengaduan/laporan Saudara sedang dalam proses dan akan diteruskan kepada PT Espay Debit Indonesia Koe untuk penanganan lebih lanjut |
dokumen/2739599_ktp.pdf |
dokumen/2739599_kk.pdf |
dokumen/2739599_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4298976 |
20-06-2025 |
Fauzul Azmi |
'3172041309710004 |
'6281281914664 |
daniakhan0112@gmail.com |
L |
Jl. Rorotan III, RT.002/010, Rorotan, Cilincing, Jakarta Utara. |
16-07-2025 |
Cilincing |
Permintaan KUR tanpa Agunan dan Tanpa BI Cheking untuk bebas dari jeratan utang rentenir |
Pelapor mempunyai Klinik Pratama di Jakarta Utara, Sejak pandemi susah mendapatkan modal untuk operasional klinik sehingga mempunyai pinjaman dari renterir dari tahun 2021 sebesar Rp 500jt dan sekarang pinjaman berbunga menjadi Rp 900juta. Pelapor tidak bisa meminjam Bank karena memiliki BI Cheking dengan keterangan buruk. Pemohon meminta rekomendasi dari Wapres agar bisa mendapatkan pinjaman dari Bank untuk menutup hutang retenir. Data dukung berupa softcopy izin klinik dan data terkait hutang piutang menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
identitas/ktp_3172041309710004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4301772 |
20-06-2025 |
Sapto Febrianto |
'3308020302010003 |
'6288237164204 |
Febrian92diza@gmail.com |
L |
Karang Malang Wringin Putih Borobudur Magelang RT 004 RW 005 |
16-06-2025 |
Kabupaten Magelang Jawa Tengah |
Penipuan Online |
Saya Terkena Scam di Media Sosial Telegram dan saya Mentransfer Uang Sebanyak 26 jt secara Bertahap ke Rekening Penipu yang Terdiri dari 4 Rekening, dan saat saya sadar terkena Scam Penipuan saya Langsung Lapor ke Bank dan Ke Kepolisian Untuk Melakukan Tindakan Pemblokiran Rekening si Penipu namun setelah laporan selesai pihak kepolisan memberitahukan kepada saya bahwa kasus seperti ini sudah banyak terjadi namun selalu terkendala di Pihak Perbank an untuk mengungkap si Penipu karena pihak kepolisian tidak bisa meminta data Pribadi Penipu karena undang undang perbank an di tahap ini saya sudah benar benar gatau lagi harus gimana pak karena uang segitu adalah uang yang besar bagi saya yang hanya karyawan swasta di Magelang dengan gaji UMK secara garis besar 1 Tahun Penghasilan saya dan Uang saya yang saya Transferkan Tersebut juga ada uang Kematian Ibu saya yang mau saya gunakan untuk acara 100 harian besok awal bulan juli harapan saya Uang saya bisa kembali pak sama Tolong Bantu Supaya kasus ini Selesai dan juga Revisi undang undang Perbank an tentang data pribadi nasabah supaya pelapor kasus seperti ini juga selain saya bisa terselesaikan🙏🏻 |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4301772_ktp.pdf |
dokumen/4301772_kk.jpg |
dokumen/4301772_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0128579 |
20-06-2025 |
Sapti pranatali |
'3276056412750014 |
'628128064787 |
sapti.pranatali@gmail.com |
P |
kemang swatama Blok S No.3 kel. kalibaru kec. cilodong depok |
20-06-2025 |
jakarta |
Progress permohonan PERUBAHAN PERSETUJUAN LINGKUNGAN TANPA DOKUMEN (UPDATE &INTEGRASI) dengan nomor permohonan : Ad43210e05c0b0a tgl submit : 09 Okt 2024 sampai dengan saat ini belum selesai. |
1. pada tanggal 09 oktober 2024 mengajukan permohonan perubahan perijinan lingkungan (update dan integrasi)2. bulan nov 2024 penyerahan dokumen copy dan dibuatkan BAP3. bulan Mar 2025 diminta merevisi Rintek limbah B34. bulan Mar 2025 juga pemenuhan dok Rintek yg diminta.5. hingga hari ini tgl 20 Juni 2025 belum ada progress lebih lanjut. |
Industri dan Perdagangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0128579_ktp.pdf |
dokumen/0128579_kk.pdf |
dokumen/0128579_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6155881 |
23-06-2025 |
Abraham asan |
'3201060109010001 |
'6285817659885 |
bramasab28@gmail.com |
L |
Nyangegeng Rt03/RW01,desa Singajaya, kecamatan Jonggol, kabupaten Bogor |
18-06-2025 |
Kab Bogor,Jawa Barat |
Saya tidak meminjam pada aplikasi pinjam link dan saya kembalikan duitnya kembali ke sang pengirim tetapi tetap di tagih bahkan di terror |
Pada tanggal 18/06/2025,saya mendownload aplikasi di play store yang Bernama pinjam link pada hari itu juga saya mengisi data saya dan saya verifikasi data saya untuk meminjam duit tiba-tiba masuk ke rekening saya dengan jumlah 1.216.000(satu juta dua ratus enam belas ribu rupiah )tetapi saat itu saya tidak tau tempo pembayaran dan jumlah diterima/apalah makanya saya kembalikan duit tersebut ke rekening pengirim dengan jumlah yang sama tapi anehnya saya masih mempunyai hutang tersebut di aplikasi tersebut berjumlah 1.900.000(satu juta sembilan ratus ribu rupiah)yang harus di bayarkan pada tanggal 24/06/2025,pas saya laporan ke adminnya hal tersebut tidak bisa lakukan tetapi duitnya tidak bisa kembali ke saya dan saya baca ulasan ternyata banyak korbannya juga mas.pada tanggal 23/06/2025 ada yang chat ke saya untuk menagih ternyata aplikasi dikasih berupa link dan harus di download lewat browser.. harapan saya adalah saya tidak mau data saya di salah gunakan oleh pihak aplikasi dan hutang tersebut dihapuskan dikarenakan duit nya sudah di kembalikan oleh saya kepihak pengirim duit tersebut |
Perairan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yaitu Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6155881_ktp.jpg |
dokumen/6155881_kk.jpg |
dokumen/6155881_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8458258 |
23-06-2025 |
Hadi Prastyo |
'3509160107930407 |
'6285236235645 |
praztyomusic@gmail.com |
L |
Dusun sentong desa Karanganyar kecamatan ambulu kabupaten Jember RT/RW 002/019 |
10-06-2025 |
Kota Ambulu,Kabupaten Jember, Jawa Timur |
Laporan pengaduan atas penunggakan kredit di bri |
Mohon maaf.. jika berkenan nama saya : Hadi Prastyo. saya asal Jember, dusun sentong desa Karanganyar kecamatan ambulu RT RW 002/019 Saya sudah mempunyai istri dan anak saya 2 Dan istri saya yang bernama : Eni Setiawati Saya mau mengadu.. terkait pinjaman saya kur di bank BRI yg sudah telat 3 ansuran atau menunggak di karnakan pekerjaan saya sepi dan keuangan saya tidak stabil . Saya punya usaha bengkel las , mengerjakan pagar,kanopi,dll.. dulu alasan saya mengambil pinjaman di Bank untuk bangun rumah. Karna sebelumnya saya hanya iku sama mertua dan tidak mempunyai Rumah. Mohon maaf jika bisa dan berkenan apa bisa saya minta bantuan untuk kredit saya di Bank karna pihak bank sudah datang ke rumah 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/8458258_ktp.pdf |
dokumen/8458258_kk.jpg |
dokumen/8458258_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2105723 |
23-06-2025 |
Zarubey Seru |
'3171066707620004 |
'6281386819006 |
zarubeys@gmail.com |
P |
Jl. Bandung No. 10, RT 013/RW005, Menteng, Kec. Menteng, Jakpus, DKI Jakarta |
23-06-2025 |
Jakarta Pusat |
Permohonan Hibah dari Negara atas Unit Rumah Mantan Anggota Legiun Veteran (Pejuang) berlokasi di Menteng |
Kronologi: Unit rumah berlokasi di Jl. Bandung No. 10, RT 013/RW005, Menteng, yang dimiliki perusahaan Jiwasraya ditempati oleh orang tua suami pelapor (Bpk. Sutadi Partodiharjo) mantan anggota Legiun Veteran/Pejuang dan diberikan fasilitas untuk menempati unit rumah tersebut. Pelapor berharap agar rumah tersebut dapat dihibahkan dengan dasar pembelian pada tahu 1974 dan DP yg sudah bayar, serta peraturan pemerintah UU No. 3 Tahun 1959. Kronologi kasus tersebut mengacu pada surat permohonan dan lampiran yg sebelumnya pernah dikirim diantarkan ke Setwapres yg diterima oleh TU Persuratan tanggal 14 Februari 2015.
Catatan: Sebelumnya pelapor Pernah mengadukan ke Presiden (SBY dan Jokowi) melalui Sekretariat Negara. Sempat tatap muka di Setneg, diarahkan kepada Kementerian BUMN karena Jiwasraya di bawah pengelolaan BUMN. Respon Kemen BUMN laporan sedang dalam proses penanganan. Laporan juga pernah disampaikan ke Setwapres surat pengantar laporan dan lampiran data dukung (satu bendel) sudah diterima di bagian TU persuratan pada tanggal 14 Februari 2025. Data dukung tambahan, surat permohonan dari IFG Life (Kurator proses pemailitan PT. Jiwasraya) agar mengkosongkan unit rumah di Jl. Bandung. |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Sekretaris Direktorat Jenderal Perimbangan Keuangan, Kementerian Keuangan dan Direktur Utama PT Asuransi Jiwasraya (Persero) melalui surat nomor B-14/D-2/DUMAS/DM.05/05/2025 tanggal 20 Mei 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
identitas/ktp_3171066707620004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8301332 |
23-06-2025 |
Wandi |
'3216061309840013 |
'+62895341838242 |
b0bpiero@gmail.com |
L |
Kp. Rawa Kolong, RT. 004 / RW. 003, Karangsatria, Tambun Utara |
23-06-2025 |
Karangsatria, Tambun Utara |
Bantuan Keringanan Hutang di BPR |
- Pak Wandi membutuhkan bantuan untuk keringanan hutang di BPR sejak tahun 2023 untuk keperluan buka usaha sebesar Rp35 juta dan jaminannya adalah rumah orang tua.
- Pak Wandi berprofesi sebagai Office Boy (OB).
- Pak Wandi akan mengirimkan dokumen tambahan berupa Perjanjian Kredit.
- Rp35 juta sudah diangsur selama 2 tahun, dan angsuran per bulannya adalah Rp1,533 juta, dan sisa tunggakan adalah selama 11 bulan.
- Alasan Pak Wandi tidak sanggup membayarkan angsuran karena Pak Wandi dan istri sudah tidak melanjutkan usaha dagangan warung.
- Istri tidak bekerja
- Kemampuan Pak Wandi untuk membayar cicilan per bulan saat ini adalah sebesar Rp500k
- Pak Wandi memiliki anak 2, 1 nya di SD, dan satunya berumur 3 tahun. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216061309840013.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8297122 |
23-06-2025 |
Armanih |
'3216064102830004 |
'62895384207215 |
armaniharmanih123@gmail.com |
P |
Kampung Rukem RT 004/RW 0013, Kelurahan Mangunjaya, Kecamatan Tambun Selatan, Kota Bekasi |
23-06-2025 |
Kota Bekasi |
Permohonan Bantuan Kredit Macet |
Pekerjaan: Ibu Rumah Tangga.
Suami pelapor bekerja sebagai serabutan, sebelumnya tidak pernah mendapatkan bantuan sosial.
Pelapor memiliki pinjaman kredit di Adira dengan cicilan sebesar Rp942.000/bulan sampai bulan Agustus 2026. Pelapor belum membayar cicilan sejak bulan Februari 2025 dengan total Rp4.710.000.
Pelapor berharap untuk bantuan tunggakan cicilan kredit. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3216064102830004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6399346 |
23-06-2025 |
Siu Hun |
'6171046909790007 |
'6281213486559 |
siu_hn@ymail.com |
P |
Amethyst Tower cst1016, Jl. Rajawali Selatan II/IB, Rt/Rw. 002/018, Gunung Sahari Utara, Sawah Besar, Jakarta |
22-06-2025 |
Kel. Kedung Halang, Kec. Bogor Utara |
Jurang belum dipondasi/beton - Rumah Dinding Retak Lantai Miring Geser - Kedung Halang Bogor Utara |
Saya ada rumah di Bogor yang ditempati orangtua sebelumnya, dibelakangnya ada semacam jurang tapi ada rumah penduduk dibawahnya. Kondisi rumah ada keretakan dinding bergeser dan lantai serta tambah miring. RT pernah katakan akan dipondasi atau dibeton oleh pemerintah tepi jurang itu Namun sampai sekarang tidak pernah dilakukan sejak 2015 ditempati. Alamat Rumah di Bogor : Jl. Raya Pemda, Pangkalan 1, Rt/Rw. 001/010, Kel. Kedung Halang, Kec. Bogor Utara (dekat belakang pom bensin)Mohon jurang dipondasi/ beton supaya tidak longsor dan rumah rusak serta korban jiwa. Terimakasih 🙏🏻 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Walikota Bogor melalui surat nomor B-29/SWP/D-1/DM/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/6399346_ktp.jpg |
dokumen/6399346_kk.jpg |
dokumen/6399346_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4889415 |
23-06-2025 |
Nurulloh |
'3174021610900003 |
'6287786549993 |
barokahbismillaahbarokah@gmail.com |
L |
Kp benda RT 001rw 006 desa Karangtengah kecamatan Cibadak kabupaten Sukabumi |
10-01-2025 |
Kota Batam provinsi Kepri |
Judul laporan saya membuat aplikasi penemuan teknologi berbasis ai yang mampu memblokir situs-situs judol pinjol ilegal dan konten negatif pornografi secara real-time dan permanen |
Banyak sekali masyarakat khususnya generasi muda bangsa Indonesia yang terpapar konten negatif dan juga tentunya judi online yang makan banyak korban di setiap provinsi kota kabupaten se Indonesia,saya anak bangsa membuat aplikasi yangmana mampu memblokir situs-situs tersebut secara real-time masif |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/4889415_ktp.jpg |
dokumen/4889415_kk.jpg |
dokumen/4889415_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9591567 |
23-06-2025 |
sopiah loren |
'3173014204820023 |
'6289516207962 |
bentomozza@gmail.com |
P |
Jalan Kapuk Raya No. 16A RT 006/RW 002, Kapuk, Jakarta Barat |
23-06-2025 |
Kapuk, Jakarta Barat |
Permohonan Penghapusan Atas Tunggakan Tagihan Listrik |
Pelapor menyampaikan mengenai masalah tunggakan tagihan listrik atas nama pelapor, sebelumnya rumah pelapor tersebut dikontrakkan pada tahun 2016 hingga tahun 2024 dan saat ini sudah ditempati kembali.
Sistem kelistrikan rumah pelapor menggunakan token. Selama dikontrakkan, penghuni kontrakan membayar tagihan listrik melalui perantara orang lain yang dipercaya oleh pelapor untuk mengurus rumah kontrakan milik pelapor.
Menurut keterangan pelapor, pihak yang dipercaya untuk mengurus rumah kontrakan saat ini sudah meninggal dunia. Setelah pelapor bercerai dengan suami saat ini pelapor sudah kembali menempati rumah kontrakan tersebut, namun tiba-tiba mendapatkan tagihan listrik sebesar Rp 30.761.012,- dan pernah diputus aliran listrik oleh PLN pada bulan April 2025, kemudian pelapor mengajukan sambungan baru dengan menggunakan KTP tetangga atas nama Bapak Bisro.
Pelapor sudah pernah mengajukan permohonan penghapusan pembayaran tagihan listrik ke kantor PLN Layanan Jaringan wilayah Bandengan Jakarta Utara pada bulan Mei 2025, namun dari pihak petugas mengatakan tidak bisa dan harus melunasi tunggakan tagihan tersebut.
Pelapor menyampaikan alasan permohonan penghapusan atas tunggakan tagihan listrik karena pelapor saat ini sedang sakit dan sudah lama pisah dengan suami, pelapor memiliki 1 orang anak yang mendapatkan KJP (data rumah tangga sudah masuk dalam DTKS). |
Perumahan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Manager PT PLN (Persero) UP3 Bandengan, Jakarta Utara melalui surat nomor B-13/SWP/D-1/ISDAPK/DM/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
identitas/ktp_3173014204820023.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4061091 |
23-06-2025 |
Cyntia Namira Wijayanti |
'1871120002000001 |
'6285269398580 |
cyntianamira1811.038@gmail.com |
P |
Jalan Tomat, Gg. Karya, Jagabaya II, Way Halim, Bandar Lampung, Lampung |
01-06-2025 |
Kota Bandar Lampung, Lampung |
Melaporkan bahwa saya penjadi korban penipuan online |
Saya ingin melaporkan masalah penipuan, awal mula saya ingin melakukan penukaran pulsa menjadi saldo e wallet, setelah saya kirim pulsa, pelaku meminta saya untuk screenshot akun gopay saya. Nomor kontak pelaku 081935362452. Setelah tau saya memiliki gopaylater dan gopay pinjam, pelaku meminta saya untuk mengosongkan saldo tersebut, gopaylater saya dipakai untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan listrik sebanyak 3x dengan total nominal 15.427.556, gopay pinjam saya sebesar 3.979.892 dilakukan dengan cara ambil pinjaman ke rekening saya yang kemudian pelaku mengirim qr dan meminta saya scan untuk dikirim ke pelaku. Setelahnya, pelaku meminta saya untuk mendaftar tiktok paylater karena pelaku bilang saldo saya tertahan jadi harus verifikasi, dari tiktok paylater pelaku minta saya untuk melakukan pembelanjaan dengan total 1.814.800. Setelahnya pelaku bilang bahwa masih tertahan dan harus mendaftar aplikasi pinjaman akulaku dalam bentuk pembelanjaan dengan total 1.680.000. Setelahnya pelaku meminta saya untuk verifikasi lagi di finplus dan melakukan peminjaman sebesar 660.825 yang dikirim lagi dengan qr dari pelaku. Setelahnya pelaku masih mencoba meminta saya untuk mendaftar di apk pinjaman lain tetapi saya tidak mau melakukannya lagi. Tapi pelaku masih bersikukuh ingin saya untuk melakukan pinjaman jika tidak saldo yang sudah keluar itu tidak bisa dikembalikan lagi. Total kerugian yang saya dapatkan 23.563.073. Semua bukti percakapan, screenshot pembayaran, dll saya simpan dalam folder gdrive (https://drive.google.com/drive/folders/1jKKn5hiF76ImVHAAXlC5bQru_g5YArMr)Saya melaporkan ini dengan harapan bahwa mas wapres dapat membantu saya. Karena saya sudah tidak tau harus kemana lagi, jika memungkinnya apa saya bisa meminjam uang dengan nominal kerugian yang saya alami. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4061091_ktp.jpg |
dokumen/4061091_kk.jpg |
dokumen/4061091_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4746035 |
23-06-2025 |
Peri Pati Sidabutar |
'1210021804900002 |
'6281265197562 |
esternovitasarisidabutar@gmail.com |
L |
Jl. BY PASS UJUNG BANDAR |
01-11-1991 |
Kota Rantauprapat, Sumatra Utara |
Permohonan perbaikan jalan dan parit selama tiga puluh tahun lebihtidak diperbaiki |
Jalan perkampungan kami tidak pernah ada perbantuan dari pemerintah setempat. Dengan alasan jalan punya PU. Perairan. Namun setelah kami mengajukan permohonan. PU. Perairan mengatakan sudah tidak milik mereka. Dan sudah pindah alih ke pemilikan pusat. Kami juga sudah mengajukan untuk perbaikan jalan perkampungan kami melalui rapat desa. Info yang disampaikan proses sudah d serahkan ke pemerintah tingkat 2. Namun sampai hari ini tidak ada lagi informasi lebih lanjut nya.Dan beberapa 2 Minggu lalu paret kampung kami dilakukan pengorekan namun hanya pengorekan saja. Karena pengorekan saja yang dilakukan tanpa tindak lanjut sehingga tanah paret yang d korek berjatuhan lagi ke paret sehingga paret jalan sepertinya akan mengalami ketumpatan. Kami berharap bantuan dari Tim Lapor Mas Waspres membantu kami agar jalan ke perkampungan kami ini diperbaiki agar layak untuk kami lewati. Terimakasih 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Bupati Labuhanbatu dengan tembusan kepada Gubernur Sumatera Utara melalui surat nomor B-14/SWP/D-1/ISDAPK/DM/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/4746035_ktp.jpg |
dokumen/4746035_kk.jpg |
dokumen/4746035_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2853415 |
23-06-2025 |
Diana Syafitri |
'3674075608990003 |
'62895364764004 |
dianasyafitri0899@gmail.com |
P |
Kp Curug Rt003/001, Kelurahan Babakan, Kecamatan Setu, Kota Tangerang Selatan |
23-06-2025 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Penagihan Di Aplikasi Pinjol yg sangat tidak manusiawi |
Jadi saya ada tagihan pada salah satu Aplikasi Pinjol dan itupun masih jauh dari jatuh tempo, tapi sudah ditagih dengan bahasa yg kasar dan ancaman yg kejam |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan diarsipkan karena pengadu tidak memberikan kelengkapan data dalam waktu 10 hari kerja. |
dokumen/2853415_ktp.pdf |
dokumen/2853415_kk.pdf |
dokumen/2853415_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1857425 |
23-06-2025 |
Ten Ken jung |
'3173011402700006 |
'6281299150783 |
Tenkenjung@gmail.com |
L |
Komplek kosambi baru blok Aext1 nmr15 Rt 04 RW 015 |
30-05-2025 |
Jakarta Barat |
Penagihan nominal Tidak masuk akal |
Utang bank mnc pokok denda dll± 300jt.. Jijual cessie ke pihak 3..nagih ke saya nominalnya 1,5m..bisa nego.. Pasti.. Gitu alasannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Silahkan membuat pengaduan baru dengan uraian permasalahan yang jelas dan harapan/permohonan disampaikan secara spesifik |
dokumen/1857425_ktp.pdf |
dokumen/1857425_kk.jpg |
dokumen/1857425_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4450876 |
24-06-2025 |
Siti Latifah |
'3175065302021001 |
'6287741291348 |
latifahsakinah402@gmail.com |
P |
Kp. Pegangsaan 1 Rawa Terate Cakung Jakarta Timur DKI Jakarta |
07-06-2025 |
Cakung Jakarta Timur |
Laporan penipuan via online |
Telah terjadi tindak pidana penipuan melalui media elektronik dengan cara melapor sebagai korban. Menerangkan bahwa pada hari Sabtu 7 Juni 2025 jam 19. 44 WIB pada awal mulanya korban ditawarkan oleh akun an Alisa Rahmayati (Lidik) melalui media sosial telegram untuk bergabung di grup telegram dengan nama akun grup manfaat keberuntungan dengan 4 orang peserta kemudian pelaku (Lidik) memberikan link dan meminta korban untuk mendownload dan melakukan pekerjaan paruh waktu dengan keuntungan 50% dari modal. Selanjutnya korban mendownload link Blibli untuk pilih dan like barang dalam keranjang aplikasi Blibli. Kemudian pelaku (mengaku sebagai Boby Mandala Putra/CEO Le Minerale) meminta korban untuk mentransfer sejumlah uang secara bertahap dalam bentuk misi tertentu. Setiap selesai satu misi transfer, korban diminta untuk melanjutkan ke misi berikutnya agar uang yang sudah ditransferkan dapat dikembalikan beserta komisi 50% yang dijanjikan. Namun setelah menyelesaikan beberapa misi dengan jumlah total di akhir mencapai Rp 249.540.833, pelaku tetap tidak mengembalikan modal uang korban yang telah ditransferkan. Pelaku justru meminta tambahan 76.000.000 sebagai biaya pajak dari total modal dan komisi 50% yang dimiliki korban. Namun korban menolak untuk melanjutkan. Semua transaksi uang korban ditujukan ke dua rekening pelaku, yaitu; BCA, No.7112652771 an Aldhy Satya Nugraha dan ke rekening Mandiri, No 1070022045886 an Zulkifli. Korban melakukan pembayaran/transfer menggunakan beberapa rekening korban; BRI, Seabank, BCA 7080797341 an Siti Latifah. Akibat kejadian tersebut, korban sangat dirugikan dan melaporkan kejadian tersebut ke Polres metropolitan Jakarta timur, Guna pengusutan lebih lanjut.Pihak Terlapor; Boby Mandala putraHarapan pelapor adalah agar kasus kriminal ini bisa diusut tuntas sampai Terlapor ditemukan dan dipidana dan dana yg dirugikan bisa dikembalikan kepada korban |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4450876_ktp.jpg |
dokumen/4450876_kk.jpg |
dokumen/4450876_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3434858 |
24-06-2025 |
Diva Nugraha |
'3271041406020004 |
'6281311012483 |
divanugraha1406@gmail.com |
L |
Perumahan Griya Wana Karya Permai Blok C1 No8, Kelurahan Bubulak, Kecamatan Bogor Barat, Kota Bogor. |
19-06-2025 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Pemblokiran Oleh PPATK Rekening Dormant Slow Respon. |
Baik jadi saya merupakan Mahasiswa S2 Ilmu Pemerintahan Universitas Padjadjaran semester 1 , saat ini mau memasuki semester 2. Orang tua saya mentransfer dana UKT Semester 2 di tanggal 19 Juni ke rekening BCA Utama saya, setelah itu saya transfer ke rekening BCA Digital agar tidak terpakai, namun saya tidak mengetahui kalau rekening tersebut dormant dan di blokir oleh PPATK. Setelah itu saya menghubungi CS Bca Digital dan mereka berbicara bahwa sudah di buat kan laporan keberatan penghentian sementara oleh PPATK, tapi PPATK belum ada balasan karena Pihak Bank hanya akan membuka kan rekening terblokir jika ada Surat Edaran PPATK.PPATK disini Sulit sekali di hubungi dan merespon sangat lamban tidak ada kejelasan pastinya kapan selesai, karena hal ini urgent untuk kelanjutan Pendidikan saya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3434858_ktp.pdf |
dokumen/3434858_kk.pdf |
dokumen/3434858_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8615177 |
24-06-2025 |
ADITIA AKBAR |
'1671051412990006 |
'6288245451999 |
aditiaakbaar@gmail.com |
L |
JL ALUN ALUN SELATAN VIDA BEKASI block F26 no f22 Mustika jaya Bekasi |
21-06-2024 |
kota bekasi, Jawa Barat |
Permohonan Akses dan Dukungan untuk Anak Muda Pelaku Industri Kreatif di Bidang Interior |
Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Republik IndonesiaDengan hormat,Perkenalkan saya Aditia Akbar, anak muda asal Palembang yang saat ini berdomisili di Kota Bekasi dan berusia 25 tahun. Saya ingin menyampaikan sedikit cerita sekaligus harapan kepada Bapak.Melihat tingginya angka pengangguran, khususnya di wilayah Jawa Barat, kami merasa terpanggil untuk tidak hanya mencari pekerjaan, tetapi menciptakan peluang kerja. Dengan latar belakang keahlian di bidang desain interior, saya bersama rekan-rekan mendirikan sebuah perusahaan bernama:PT MANHATTAN PRIMA SINERGINIB: 2105250098011No. AHU: AHU-0037684.AH.01.01.TAHUN 2025Instagram: @manhattan.worksWebsite: www.manhattan-works.comPerusahaan kami bergerak di bidang Interior Contractor dan Exhibition Design & Build. Langkah ini kami ambil bukan hanya untuk keberlanjutan ekonomi kami sendiri, tetapi juga sebagai bentuk komitmen untuk menciptakan lapangan kerja di daerah kami, khususnya bagi anak-anak muda yang juga sedang berjuang.Namun dalam prosesnya, kami menghadapi tantangan besar: dari sisi regulasi yang rumit, hingga keterbatasan akses untuk mendapatkan proyek – terutama di sektor BUMN dan perusahaan besar swasta yang masih sangat bergantung pada jaringan dan koneksi tertentu.Dengan segala kerendahan hati dan tanpa mengurangi rasa hormat, kami memohon arahan, bimbingan, dan jika memungkinkan, kesempatan dari Bapak untuk bisa mendapatkan akses kerja sama atau keterlibatan dalam proyek-proyek yang relevan. Kami sangat berharap dapat membuktikan bahwa anak-anak muda seperti kami mampu bekerja secara profesional dan memberikan hasil terbaik, sekaligus berkontribusi menekan angka pengangguran di wilayah kami.Kami bahkan siap dan yakin untuk bekerja dan bersinergi di berbagai wilayah di seluruh Indonesia, demi mendukung pembangunan yang lebih inklusif dan berkelanjutan.Demikian yang dapat kami sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan waktu Bapak. Semoga pesan ini dapat menjadi jembatan awal menuju perubahan yang lebih baik.Hormat saya,Aditia Akbar |
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif |
Penanganan Selesai |
Sesuai dengan kewenangan Kantor Sekretariat Wakil Presiden RI bahwa, laporan Saudara yang disampaikan melalui LMW (via WA) telah diteruskan melalui surat Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital, Nomor B-08/SWP/D-1/KI.01.00/07/2025 tanggal 02 Juli 2025 kepada k Deputi Bidang Kreativitas Budaya dan Desain, Kementeran Ekonomi Kreatif untuk menindaklanjuti hal tersebut sesuai dengan lingkup tugas dan kewenangannya.
Selanjutnya, Saudara dapat berkoordinasi dengan Kementerian Ekonomi Kreatif, guna tindak lanjutnya.
Dalam hal ini, kami akan memonitor perkembangan melalui laporan penanganan dimaksud dari Kementerian terkait.
Demikian disampaikan, dengan ini proses laporan tersebut dinyatakan ditutup. |
dokumen/8615177_ktp.jpg |
dokumen/8615177_kk.jpg |
dokumen/8615177_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1285673 |
24-06-2025 |
Alamsyah |
'3271061809640008 |
'6285280661268 |
iralam189@gmail.com |
L |
Vila mutiara Bogor blok g5 no 28 RT.2/12 Mekarwangi Tanah Sareal Kota Bogor |
04-09-2024 |
PT. Freeport Indonesia kabupaten Timika provinsi Papua |
"Investasi Proyek Freeport", kejanggalan pas sistim dan sampai detik ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasilnya |
Saya ingin melaporkan perihal "investasi Proyek Freeport" (laporan terlampir) yg mana saat saat itu saya ambil investasi besar Rp. 3.000.000,- (tiga juta rupiah) lalu dinaikan ke Rp.10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) karena adanya proses verifikasi maka yg saya kirim jadi hampir Rp. 30.000.000,- (tiga puluh juta rupiah) dan sampai saat ini sejak September 2024 saya tidak mendapatkan hasil satu rupiah pun dari "investasi Proyek Freeport ' tersebut, besar harapan saya dan mohon bantuannya yang mulia Bapak Wapres Republik Indonesia mengingat saya butuh sekali untuk membayar hutang pinjaman on line dan kebutuhan sehari-hari juga termasuk kebutuhan sekolah anak, demikian terimakasih yg mulia Bapak Wapres, wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1285673_ktp.jpg |
dokumen/1285673_kk.jpg |
dokumen/1285673_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7837820 |
24-06-2025 |
Melvina |
'3171026905030001 |
'6281995116511 |
melvinachilo@gmail.com |
P |
Jl. Taman Sari II No.54 Rt 006 Rw 001 Kelurahan Maphar Kecamatan Taman Sari Jakarta Barat 11160 |
23-06-2025 |
Jakarta Barat, DKI Jakarta |
Selokan yang terbuka |
Selokan ini terbuka sudah sangat lama menyebabkan banyak nyamuk, kecoak, maupun tikusSelain itu, beberapa kali menyebabkan kendaraan masuk ke dalam gotPernah dalam keadaan hujan besar, bajaj masuk ke dalam sana |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung (Bukti Laporan pengaduan ke RT/RW dan Kelurahan setempat). Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/7837820_ktp.jpg |
dokumen/7837820_kk.pdf |
dokumen/7837820_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6153727 |
24-06-2025 |
Laili Fitriana |
'5171036212030006 |
'6287861833809 |
fitrianaaell@gmail.com |
P |
dasan tapen, gerung, lombok barat |
21-12-2024 |
kantor pusat bank Indonesia |
KORUPSI YANG TERJADI DI BANK INDONESIA |
selamat siang mas gibran, saya ingin berkeluh kesah dan mungkin ini juga dirasakan oleh seluruh penerima beasiswa bank Indonesia mas gibran, beasiswa ini sangat dibutuhkan untuk orang" yang sangat bergantung dengan beasiswa ini seperti sayaa, apalagi saya sudah semester akhir mas dan masih banyak keperluan yang dibutuhkan 🥹🙏🏻ada berapa ratus ribu mahasiswa yang bergantung pada beasiswa ini mas, beasiswa ini adalah harapan satu - satunya untuk bisa menyelesaikan pendidikan dan berusaha untuk hidup lebih baikkarna kasus korupsi ini banyak mahasiswa yang sangat dirugikan dan tidak mendapatkan haknya masmas gibran, tolong berikan pencerahan dan bantuan kepada penerima beasiswa bank Indonesia agar bisa mendapatkan haknya kembali mas 🥹🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduanSaudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa laporan pada Polisi melalui nomor Whatsapp 081117042204 dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Silahkan melengkapi data dukung berupa kronologi kejadian yang disertai bukti yang dapat dipertanggung-jawabkan secara hukum. |
dokumen/6153727_ktp.jpg |
dokumen/6153727_kk.jpg |
dokumen/6153727_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0803769 |
24-06-2025 |
Evi Melinda |
'3310236309960004 |
'6289677185200 |
evimelinda4@gmail.com |
P |
Jogodayoh 002/003 Tambongwetan Kalikotes Klaten Jawa tengah Indonesia |
19-06-2025 |
Kabupaten klaten, Jawa Tengah |
ADUAN PENUTUPAN BANK PD BKK KLATEN TERKAIT DENGAN NASIB UANG NASABAH |
saya adalah salah satu nasabah di Bank PD BKK KLATEN (perusahaan daerah badan kredit kecamatan) , total tabungan saya dan keluarga disana hampir 100jt dan saat ini bank tersebut tutup dari tanggal 19 Juni 2025 dan saya tidak bisa menghubungi siapa pun dari pihak bank tsbSaya berharap uang tabungan saya dan keluarga saya bisa kembali dengan utuh karena itu uang untuk biaya kuliah adik saya. Uang yang kami kumpulkan sejak dulu sedikit demi sedikitTolong bantuannya |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/0803769_ktp.jpg |
dokumen/0803769_kk.jpg |
dokumen/0803769_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8633622 |
24-06-2025 |
Fajar Kelana |
'6171010809860011 |
'393290377658 |
kelana.fajar@gmail.com |
L |
Via S.M. Della Battaglia 25, Roma, Italia |
06-03-2024 |
Roma, Italia |
hak keuangan saya sebagai anggota PPLN wilayah kerja KBRI Roma tidak dibayarkan |
saya diangkat sebagai PAW PPLN pada 2 Oktober 2023. setelah proses pemilu selesai dan dipastikan hanya ada 1 putaran, saya kembali ke Indonesia pada 6 Maret 2024. belakangan diketahui bahwa honor dari KPU tersedia sampai dengan Maret 2024. pihak kesekretariatan hanya menginfokan hal ini kepada 2 dari 5 anggota PPLN. 3 orang ini tidak mengetahui soal honor sehingga pembayarannya telat dan untuk kasus saya, tidak dibayarkan sama sekali. harapan saya, ada penjelasan transparansi mengenai pengelolaan anggaran dan hak keuangan saya segera dituntaskan |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Ketua Komisi Pemilihan Umum sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-20/KSN/SWP/KI.00/07/2025 tanggal 8 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Saudara Fajar Kelana, yang ditandatangani oleh Plt. Sekretaris Wakil Presiden, Al Muktabar. |
dokumen/8633622_ktp.jpg |
dokumen/8633622_kk.jpg |
dokumen/8633622_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2380897 |
25-06-2025 |
Warodi |
'3276010705620006 |
'6287715639444 |
oyoyok89@gmail.com |
L |
Jl. Margonda Raya Kp. Manggah RT 005/RW012, Keluaran Depok, Kecamatan Pancoran Mas, Kota Depok |
16-07-2025 |
|
Permohonan Penanganan Permasalahan dengan Bank BRI Jatinegara |
Pekerjaan pensiunan Polri, pada bulan Mei 2020 pensiun Polres Jakarta Timur, pada Juni 2025 menggunakan SK mengajukan pinjaman di BRI Cabang Jatinegara sebesar Rp250.000.000,- dengan angsuran Rp.2.750.000/per bulan selama 15 tahun, sudah mengangsur selama 5 tahun. Pada saat melihat potongan di rekening ternyata angsurannya berbeda, yaitu sebesar Rp.3.499.000,-/bulan. Pengadu sudah menanyakan hal tersebut ke BRI Cabang Jatinegara untuk meminta perjanjian pinjaman/akad yang pertama, tapi tidak dikasih (sudah 4 kali), hanya diberikan rekening koran. Agar jumlah angsuran bulanan dikembalikan sesuai dengan lagi ke akad/perjanjian sebesar Rp2.750.000,-. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3276010705620006.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6361110 |
25-06-2025 |
Heri Widiantoro |
'3306071803860001 |
'6285228288202 |
widian.hery@gmail.com |
L |
Kledung karangdalem 03/02 kec. Banyuurip kab. Purworejo. Jawa tengah. |
22-04-2024 |
Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah |
Memohon Bapak wapres dpt meringankan beban saya pada bank purworejo mengenai bunga restrukturisasi. |
Saya debitur bank purworejo. Saat ini bank purworejo telah dilikuidasi oleh LPS sementara saya harus melunasi sisa piutang saya...harapan saya Bpk wapres dapat meringankan beban saya pelunasan di bank purworejo perihal bunga restrukturisasi yg tidak dapat dinego oleh pihak LPS. |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/6361110_ktp.pdf |
dokumen/6361110_kk.pdf |
dokumen/6361110_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7672774 |
25-06-2025 |
Siti Khodijah |
'3172044504810006 |
'085931012718 |
|
P |
RGTC Blok Angsana No.205 RT2/10, Cakung, Jakarta Timur |
25-06-2025 |
RGTC Blok Angsana No.205 RT2/10, Cakung, Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Keringanan Pembayaran Sewa Rumah Susun Angsana Cakung Jakarta Timur |
Ibu Siti Khodijah merupakan IRT yang memiliki usaha berjualan gado-gado. Ybs memiliki hutang pembayaran rumah rusun Angsana kira-kira Rp500 ribu perbulan (include pembayaran air). Tunggakan sejak 2017 dengan keluhan besaran denda yang besar, sehingga terakumulasi tagihan sebesar Rp20.828.642,-
Penghasilan ybs yang tidak menentu dari hasil berdagang, ditambah suami yang bersangkutan bekerja serabutan sebagai buruh lepas, sehingga tidak mampu membayart tunggakan sewa rumah, air, maupun denda. Ybs mendapatkan fasilitas lapak grartis untuk berjualan di rusun. Ybs telah mendapatkan bantuan Pemerintah berupa BPJS dan KJP. Ybs diarahkan untuk melengkapi SKTM dari kelurahan yang akan disusulkan melalui line WA. |
Perumahan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan yaitu Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari Kelurahan, melalui WA 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung, dalam waktu 10 (sepuluh) hari kalender, Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirimkan data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
identitas/ktp_3172044504810006.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8544758 |
25-06-2025 |
Nufita Indriyana |
'3328176208850007 |
'6281389631627 |
|
P |
Jl. Asmin No.55 RT5/3, Susukan, Ciracas |
16-07-2025 |
Ciracas, Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Keringanan Cicilan Pinjaman |
Pekerjaan: IRT
Pengaduan: Pelapor tidak bekerja, suami berdagang bubur ayam, beberapa tahun belakangan sepi pembeli, keuntungan hanya cukup untuk biaya sehari-hari. Karena sepi pembeli, akhirnya suami juga bekerja mengojek untuk memenuhi kebutuhan keluarga. Pelapor memiliki 3 orang anak, anak pertama masih bersekolah di SMP Negeri, anak kedua baru mau masuk SD, anak ketiga belum sekolah. Pelapor tinggal masih mengontrak dengan biaya Rp800 ribu per bulan. Pelapor meminjam di BRI atas nama Panji Putra Joyo Sugiono (suami pelapor) sebesar Rp25 juta untuk keperluan modal usaha menjual bubur ayam dengan cicilan sekitar Rp1 juta per bulan dengan jaminan BPKB motor atas nama suami pelapor. Pelapor sudah mencicil sebanyak 11 kali, terakhir menyicil sekitar tahun 2023, setelah itu pelapor sudah tidak bisa membayar cicilan di BRI lagi karena keterbatasan penghasilan. Pelapor akan melengkapin dokumen pendukung segera, saat ini pelapor hanya membawa KTP dan KK.
Permohonan: Pelapor mohon agar cicilan dapat diringankan oleh pihak BRI.
Data Dukung: Softcopy |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduanSaudara, mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa laporan pada Polisi melalui nomor Whatsapp 081117042204 dalam waktu10 (sepuluh) hari kalender pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. Dokumen dimaksud adalah surat perjanjian kredit dengan Lembaga Keuangan dimaksud. |
identitas/ktp_3328176208850007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8030038 |
25-06-2025 |
DIAN DWI ANGGRAINI |
'3175046810860003 |
'6281218599973 |
fransisca22@yahoo.co.id |
P |
JL. PUCUNG NO.23 RT.005 RW.002 BALEKAMBANG, KRAMAT JATI |
20-06-2025 |
kp pulo jahe jatinegara |
Pelaporan pencabutan meteran listrik rumah |
Selamat siang Pak gibran, saya ingin melaporkan tindakan PLN kepada bapak saya yang kurang berkenan tanpa dia menjukan surat tugasnya.. Bapak saya terkena P2TL oleh PLN sehingga meteran di cabut dan di paksa untuk menandatangani dan segera membayar denda sebanyak 11jt.Padahal waktu itu pemasangan meteran dilakukan oleh orang- orang PLN dan di segel pln, sampai dengan perubahan meteran menjadi token. Kenapa jadi bapak sayang dikenakan denda, apakah ada oknum oknum dibalik ini semua sehingga rakyat kecil yang tidak mengerti dan merasa aman akhirnya jadi tertindas ,pak Gibran mohon bantuannya.. 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi/pejabat yang berwenang yaitu Manajer PT PLN (Persero) UP3 Jakarta dengan tembusan kepada General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya melalui surat nomor B-15/SWP/D-1/ISDAPK/DM/07/2025 tanggal 11 Juli 2025 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/8030038_ktp.pdf |
dokumen/8030038_kk.pdf |
dokumen/8030038_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7817709 |
25-06-2025 |
Dwi Nur Rohmad |
'3175022505850007 |
'6281216058976 |
griyaplafonponorogo@gmail.com |
L |
Jl. Mulyorejo rt.01 rw.01 sidorejo, Japan, Babadan, Ponorogo, Jawa Timur |
25-06-2025 |
Ponorogo, Jawa Tikur |
Mohon Bantuan kepada Mas Wapres untuk perkembangan usaha kami. Karena kami terlilit hutang |
Assalamu'alaikum selamat sore Mas Wapres. Saya Dwi Nur Rohmad dari ponorogo Jawa Timur. Mohon bantuannya untuk pelunasan saya di pinjaman online. Saya waktu itu memang jadi pilihan terberat untuk mengambil pinjaman online. Namun ini adalah keputusan terakhir yang harus saya ambil. Sekarang saya sangat terjerat dengan pinjaman online. Sehingga usaha saya tersendat untuk gali lubang tutup lubang. Sekali lagi mohon dengan sangat bantuan Mas Wapres untuk membantu saya menutup pinjaman online ini. Saya mohon dengan sangat 🙏🙏🙏🙏Saya mohon dengan sangat bantuan Mas Wapres. Sekali lagi mohon maaf atas kelancangan saya 🙏🙏🙏. Terimakasih sebelumnya, semoga dapat respon dari Mas Wapres. Sehat terus Mas Wapres. W assalamu'alaikum |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/7817709_ktp.jpg |
dokumen/7817709_kk.jpg |
dokumen/7817709_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9599230 |
25-06-2025 |
Ajeng Kawit Febrina |
'3603276302000001 |
'6285718493023 |
ajengkafeb@gmail.com |
P |
Kp. Sukabakti RT 04/06 Kec. Curug Kel. Sukabakti |
24-06-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Penyalahgunaan data diri untuk aplikasi pinjaman online |
Saya melaporkan penyalahgunaan data diri berupa foto KTP dan Foto diri saya yang di gunakan oleh oknum tidak di kenal,yang mana sejak bulan Mei saya di teror tagihan dari beberapa aplikasi pinjaman online terus menerus bahkan sampai ada yang datang ke rumah, saya merasa terganggu dan juga was was karna di rumah ada ibu dan adik saya kasian,tidak hanya itu saya juga mengalami scam di handphone saya, handphone saya tidak bisa di gunakan dan terkunci selama 5 jam tidak bisa di buka dan multi kontrol handphone saya di kendalikan dari jarak jauh,saya ingin menindak lanjuti untuk ini jika bisa di hapuskan data - data saya yang terdaftarkan di pinjaman online karna saya tidak pernah meminjam sama sekali dan kejadian ini membuat saya rugi dan berpengaruh untuk pekerjaan saya, pinjaman online yang meneror saya1. Uatas2. Pinjam duit3. Modal nasional4. Uangkuy5. Samir6. Finplus7. Pohon moneta |
Ekonomi dan Keuangan |
Diteruskan kepada instansi yang berwenang untuk penanganan lebih lanjut |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan kepada Otoritas Jasa Keuangan sebagai instansi yang berwenang, melalui surat nomor B-42/SWP/D-1/DM.00/07/2025 tanggal 14 Juli 2025 Hal Permohonan Tindak Lanjut Pengaduan Masyarakat, yang ditujukan kepada Kepala Departemen Perlindungan Konsumen Otoritas Jasa Keuangan, dan ditandatangani oleh Deputi Bidang Dukungan Kebijakan Perekonomian, Pariwisata, dan Transformasi Digital. |
dokumen/9599230_ktp.jpg |
dokumen/9599230_kk.jpg |
dokumen/9599230_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0636366 |
25-06-2025 |
Atiqatul Hasnah |
'1271074505050002 |
'6283823525197 |
atiqatulhasnah05@gmail.com |
P |
Jalan jamin Ginting gang bendungan ujung, kecamatan Medan tuntungan, kelurahan mangga |
25-06-2025 |
Kota medan, sumatera utara |
Meminta bantuan terkait pinjol |
Halo pak wapres, selamat pagi pak, saya atiqatul Hasnah dari Medan. Tolong saya pak, saya kelilit hutang pinjol sekitar 9 juta, karena bapak saya yang main judol dan pinjol dengan data saya, saya takut di teror pak, keluarga saya engga ada yang tau, saya hanya seorang mahasiswa pak. Saya berusaha bayar awalnya tapi sudah tidak sanggup. Apa saya boleh minta bantuan bapak untuk membantu saya untuk melunasi utang? saya bisa kerja apa saja pak. Dan saya juga akan menyicil setiap bulannya pak. Saya amat sangat mohon pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Pinjaman online tersebut merupakan permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saudara dapat mengajukan permohonan restrukturisasi pinjaman dan menyampaikan tentang teror pinjol tersebut melalui mekanisme pengaduan konsumen sektor jasa keuangan secara elektronik yakni ke Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Pengaduan agar diajukan dilengkapi dengan data dukung yang memadai.
Demikian untuk menjadi perhatian. Terima kasih. |
dokumen/0636366_ktp.jpg |
dokumen/0636366_kk.jpg |
dokumen/0636366_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1747185 |
25-06-2025 |
Ribka Harmyanti |
'3309026409900001 |
'6285959587383 |
ribkaharmyanti@gmail.com |
P |
Bulusari RT 01/08 Sidomulyo Ampel Boyolali |
25-06-2025 |
Kota Bekasi |
Penagihan Pinjol |
Untuk pinjol seperti finplus mohon dapat ditindak tegas karena penagihan tidak sopan padahal masih H-1 jatuh tempo |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa bukti pinjaman online yang telah dilakukan (memuat data jumlah pinjaman, tanggal jatuh tempo cicilan dan sisa tagihan)
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/1747185_ktp.jpg |
dokumen/1747185_kk.pdf |
dokumen/1747185_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0051361 |
25-06-2025 |
Maya Febriyanti |
'3510206102980002 |
'6287814041344 |
mayafebriyanti21@gmail.com |
P |
Dusun Resomulyo RT 01 RW 03, Desa Genteng Wetan Kecamatan Genteng. Kabupaten BanyuwangiJawa Timur |
25-06-2025 |
Banyuwangi, jawa timur |
Saya terjerat pinjol dan gagal bayar. Mohon bantuannya |
Harapan saya bapak bisa membantu melunasi hutang" saya 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permohonan bantuan pelunasan hutang pinjaman online yang diajukan tidak dapat dipenuhi.
Permasalahan pinjaman online termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Saudara dapat menyampaikan pengaduan kepada OJK (misal permintaan restrukturisasi pinjaman) melalui mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan, dilengkapi dengan data dukung yang memadai. Demikian disampaikan, Terima kasih. |
dokumen/0051361_ktp.jpg |
dokumen/0051361_kk.jpg |
dokumen/0051361_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5798052 |
25-06-2025 |
Devina dwi Agustin |
'3175015208890006 |
'6281315805253 |
Kurniawan12613@gmail.com |
P |
Villa mas garden c298 Rt.003 Rw.010 kota Bekasi |
24-06-2025 |
Kota Bekasi,Jawa barat |
Penagihan dan teror an kasar pinjol Legal Berlisensi OJK |
Saya adalah Korban Pinjol yg berawal hanya meminjam 1-2 aplikasi dan karena belum jatuh tempo sudah di teror dan merusak mental, akhirnya saya meminjam lagi di pinjol dengan Gali lobang tutup lobang dan akhirnya hutang saya menumpuk.. rumah dan mobil saya jadi korban nya untuk menutupi hutang di pinjol dan tidak ketutup karena bunga terlalu besar. Sampai akhirnya awal Juni 2025 saya sudah tidak sanggup untuk membayarkan hutang pinjol lagi.. dan memutuskan untuk tidak mau gali lobang tutup lobang lagi. Sampai saya mengumpulkan uangnya untuk membayar. Tetapi pihak penagihan Pinjol Legal berlisensi OJK menagihnya menggunakan kata2 kasar dan mengancam keluarga dan tempat saya bekerja. Mereka pun sudah sebar data saya kemana mana, ini sudah merugikan materiil. Saya sudah melaporkan kasus ini ke OJk,AfPI,policecyber, kominfo semua nya tidak ada kelanjutan.. seakan akan melindungi Pinjol Tsb, saya faham di dalam OJK dan AFPI pasti ad pendiri2 Pinjol,, saya sudah hampir mau bunuh diri gara2 ini. Saya mohon pak wapres bisa menindaklanjuti PinJol yg berada di Indonesia. Saya mohon bantu kami sebagai Rakyat Indonesia. Yg uangnya sudah di peras dengan orang2 KAYA RAYA yg memiliki usaha pinjol. |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai.
Mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa data pinjaman online antara lain:
1. Aplikasi pinjol yang digunakan
2. Jumlah pinjaman
3. Jatuh tempo cicilan dan sisa tunggakan pinjaman.
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/5798052_ktp.jpg |
dokumen/5798052_kk.jpg |
dokumen/5798052_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4126369 |
25-06-2025 |
Wema Augustia Ermalasari |
'3201035708930007 |
'6281995201479 |
orgindo99@gmail.com |
P |
Puspasari Elok blok C5 no.11, Puspasari, Citeureup, Bogor |
25-06-2025 |
Bogor |
Hilirisasi Industri Kimia Hulu sampai Hilir di Indonesia |
Pelapor bekerja di PT Organik Inti Indonesia, saat ini terkendala krn kapasitas terbatas untuk pemasokan (keterbatasan modal), pelapor ingin menginformasikan bahwa ada karya anak bangsa yang dapat diberdayakan dan perlu dibantu dari pemerintah. Sampai saat ini masih disupport dari kemenristek namun hanya cukup untuk pembelian bahan bukan untuk alat-alat. Startup industri karet, kompetitor import, sudah melalui diuji dan layak digunakan di pabrek karet (untuk ban, sol sepatu, dll), memiki keunggulan menggunakan bahan baku lokal sudah TKDN 89% dan 64,13%. Kapasitas dari PT ini perbulan sebesar 30 ton namun sudah tidak dapat mengambil klien krn keterbatasan. Bahan baku dari pinus yang diolah kembali di pabrik karet. saat ini memiliki pegawai sebanyak 10 orang.
Harapan : pelapor berharap agar PT Organik Inti Indonesia dapat dibantu oleh pemerintah (scale up perusahaan).
Berkas : Hardcopy terlampir. |
Industri dan Perdagangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3201035708930007.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5229444 |
25-06-2025 |
Septiara Kutsintani |
'3372047009870001 |
'6281286460951 |
septiarakutsintani@gmail.com |
P |
Jalan Dempo Dalam 3 No.8 Rt.02 Rw.13 Mojosongo Jebres Surakarta Jawa Tengah |
19-06-2025 |
Kota Solo, Jawa Tengah |
Korban Penipuan Tugas Online BerKomisi |
Saya Septiara Kutsintani warga Solo Jawa Tengah menjadi korban penipuan dengan kerugian mencapai puluhan juta rupiah, saya tertipu dengan janji komisi besar, setelah mengikuti tugas tugas yang diberikan melalui aplikasi instagram, saya melaporkan kejadian tersebut ke SPKT Polresta Surakarta pada hari jumat 20 Juni 2025, peristiwa ini terjadi pada kamis 19 Juni 2025 sekitar pukul 14.36 WIB di kediaman saya Jl Dempo Dalam 3 No.8 Rt.02 Rw.13 Mojosongo Jebres Surakarta awalnya saya tergiur dengan tawaran yang masuk ke dalam grup whatsapp yang mengajak untuk menyelesaikan tugas dengan screenshot produk produk dari platform akun mereka dengan iming-iming komisi besar sebesar 20% dari harga produk tersebut, setelah tertarik saya mengikuti instruksi dalam grup whatsapp dan mendapat komisi 150.000, selanjutnya saya diarahkan untuk bergabung ke dalam group whatsapp lain yang sudah ramai, dimana banyak orang yang mengerjakan misi yang sama dan mendapat keuntungan, dalam group tersebut saya diminta untuk membuat akun web dan melakukan deposit guna mendapatkan tugas, dengan jaminan keuntungan berlipat, akhirnya saya melakukan beberapa transfer dengan total 53.540.000,namun keuntungan yang dijanjikan tak kunjung datang, alih alih mendapatkan keuntungan saya malah diminta mengirimkan uang kembali dengan alasan pemulihan akun karena saya melanggar menarik saldo dari akun, setelah saya sadar merasa tidak ada uang lagi saya berhenti mentransfer. Akibat kejadian ini saya mengalami kerugian sebesar 53.540.000, saat itu juga di tanggal 20 Juni 2025 saya lapor ke Polresta Surakarta didampingi suami saya. Data terlapor hanya no Whatsapp yaitu 083863841284 serta nama samaran di profil whatsapp adalah AGUNG WIDJAYA, S.Bns, dan nama profil LAURA PUTRI dengan no whatsapp 0858294023855 untuk norek yang terlanjur saya transfer Bank BRI No rek 228101003525532 atas nama ACHMAD SUTRIM, kemudian Bank BCA no rek 3211263618 atas nama HENDRA SAPUTRA, Akun Link penipuan https://multicahayabuana.com/index/user/register untuk daftar, dan link https://multicahayabuana.com untuk masuk akun, Saya berharap Mas Wali dapat menindak lanjuti tindakan penipuan tersebut sesuai hukum yang berlaku dan berharap semua komplotan pelaku bisa ditangkap dengan secepatnya, Harapan saya yang paling Utama yaitu uang yang telah terlanjur di bawa penipu dapat kembali ke rekening pribadi saya, mengingat uang tersebut adalah uang pesangon yang saya dapat karena terdampak efisiensi phk dari tempat saya bekerja sebelumnya dan sebagian uang pinjaman, yang telah dikuras habis penipu. Dan uang tersebut rencananya akan saya pergunakan untuk usaha dan menghidupi anak-anak saya serta merawat ibu saya yang sudah tua, Besar harapan saya Mas Wapres dapat segera menindak lanjuti laporan yang saya kirimkan, dan pelaku mendapat hukuman yang setimpal agar korban-korban lain di Indonesia khususnya pulau Jawa dapat teratasi serta membuat jera para pelaku penipuan bermodus tugas online ber Komisi, sekian Laporan dari saya Mas Wapres, terima kasih. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan lembaga Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Aduan saudara dapat disampaikan secara langsung oleh Saudara dengan menghubungi kontak 157 atau secara online pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) OJK pada link https://iasc.ojk.go.id/ . Laporan juga dapat disampaikan secara langsung (tatap muka) di kantor OJK yang ada di wilayah Saudara. Terima kasih. |
dokumen/5229444_ktp.jpg |
dokumen/5229444_kk.jpg |
dokumen/5229444_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8083995 |
25-06-2025 |
Dika kurniawan |
'3275032302900027 |
'6285138961856 |
Devinadika21613@gmail.com |
L |
Villa mas garden C298 Rt.003 Rw.010 Kota bekasi |
13-06-2025 |
Kota bekasi, jawa barat |
Penagihan sampai sebar data dan meneror HRD tempat kerja yaitu Pinjol Legal Danarupia,rupiahcepat yg berlisensi OJk |
Selamat siang pak, saya Dika kurniawan.. saya ingin membuat laporan ke pak wapres mengenai penagihan pinjol legal berlisensi ojk yg sudah mengganggu tempat kerja dan sudah sebar data. Bukan nya data pribadi peminjam harus di rahasiakan bukan nya di sebar bgtu saja. Debtcolector Danarupiah dan Rupiah cepat sudah menyebarkan pinjaman saya di perusahaan tempat saya bekerja. Apakah penagihan Pinjol OJK seperti itu?? Saya blm bisa membayar pinjaman tsb, karena saya tidak mau gali lubang tutup lubang. Saya lagi mencari uang dulu untuk pembayaran tagihan saya yg bunga nya mencekik.. dan saya sudah melaporkan juga ke OJK dan AFPI atas keluhan saya terhadap pinjol OJK tetapi pihak ojk dan afpi tidak bertindak lanjut, seakan2 melindungi pinjol tsb.. saya mohon dengan sangat ke pak wapres, untuk bisa membantu saya. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, belum dapat ditindaklanjuti karena tidak dilengkapi data dukung yang memadai. Mohon melengkapi berkas data dukung tambahan berupa:
1. Jumlah pinjaman online
2. Jatuh tempo dan cicilan
3. Sisa tunggakan pinjaman
Data dukung tambahan agar disampaikan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/8083995_ktp.jpg |
dokumen/8083995_kk.jpg |
dokumen/8083995_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4835155 |
26-06-2025 |
Latifah Fitroh Dwi Ningsih |
'3304134803920002 |
'6282132817094 |
latifahfitrohdwi@gmail.com |
P |
Sampang RT 01 RW 01, kecamatan Karangkobar kabupaten Banjarnegara |
25-06-2025 |
Banjarnegara, Jawa Tengah |
Saya di teror dan diancam nomor pinjol padahal sudah membayar. Dan memang pada saat itu saya butuh untuk berobat suami saya tetapi bunga nya semakin membesar |
Kronologi kejadian:Pada taun 2024 saya meminjam pinjol untuk berobat suami saya.sudah dibayarkan rutin setiap bulan karena memang bunga nya besar terus bertambah. Dan setiap belum jatuh tempo selalu di teror , diancam dengan perkataan kasar.Pihak terlapor : kredit pintar dan adapundiHarapan saya: tolong di tindak tegas pinjol yang selalu berkata kasar dan mengancam dalam penagihan, karena kita memang butuh akhirnya pinjam online, tapi susah untuk melunasi karena bunga besar sekali , dan setiap belum jatuh tempo selalu di teror dengan kata2 kasar padahal kita berusaha membayar |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4835155_ktp.jpg |
dokumen/4835155_kk.pdf |
dokumen/4835155_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6732588 |
26-06-2025 |
MUHAMMAD KHOIRUL ANWAR |
'3308182411000003 |
'6287834055875 |
khoirulmhmd24@gmail.com |
L |
Dakawu 004/001, Lebak, Grabag, Magelang |
25-06-2025 |
Kabupaten Magelang, Jawa Tengah |
PENYEBARAN DATA OLEH PIHAK PINJAMAN ONLINE SHOPEE PINJAM |
Saya memiliki pinjaman online di Shopee, pada waktu saya masih bekerja, saya rutin untuk membayarnya, namun sebelum lebaran saya berhenti bekerja dan sampai sekarang belum bekerja dan tidak ada pemasukan sehingga saya tidak bisa membayar pinjaman tersebut. Dan saya berjanji akan membayarnya ketika saya mendapatkan pekerjaan. Saya sudah melamar pekerjaan dimana mana namun belum membuahkan hasil.Dan saya sudah nunggak selama 1 bulan.Dari pihak shopee penagihan pada tanggal Rabu, 25 Juni 2025 melakukan penagihan diluar kontak darurat saya dan melakukan penyebaran data saya.Padahal saya sudah mendapatkan punishment dimana SLIK OJK saya sudah jelek, dan tindakan tersebut sudah melanggar peraturan dari OJK, sedangkan Shopee sendiri sudah dibawah pengawasan OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6732588_ktp.pdf |
dokumen/6732588_kk.pdf |
dokumen/6732588_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5836256 |
26-06-2025 |
Fatimah |
'6308055403930003 |
'6285348039106 |
fatimah.stia93@gmail.com |
P |
Jalan Desa Sungai Karias Nomor 75 Rt 02 Kecamatan Amuntai Tengah Kabupaten Hulu Sungai Utara |
10-08-2009 |
Desa Bajarau Kecamatan Parenggean Kabupaten Kotawaringin Timur |
Pembelian Kaplingan Kelapa Sawit yang tidak ada keuntungannya |
Sekitar tahun 2009 ibu saya membeli kaplingan lebih dari 5 kaplingan kelapa sawit dari Koperasi Sawit Sukses Mandiri, Desa Bajarau Kecamatan Parenggean Kabupaten Kota Waringin Timur. Entah apa yang terjadi sehingga tidak ada kejelasan, seperti hilang uang jadinya. Isi pesan saya ini bukan untuk melaporkan secara hukum, saya hanya berharap bisa mendapatkan ganti rugi terhadap apa yang ibu saja keluarkan dahulu, kepada siapa saya harus meminta ganti rugi tersebut , Besar harapan saya dengan adanya lapor mas wapres ini bisa membantu saya, kepada siapa saya harus harus meminta ganti rugi iniTerimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5836256_ktp.jpg |
dokumen/5836256_kk.jpg |
dokumen/5836256_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6651024 |
26-06-2025 |
Muhamad Raehan |
'3173011502040007 |
'6281283338304 |
mraehan183@gmail.com |
L |
Kp menceng komp dpu RT/RW 008/005 Tegal alur kalideres Jakarta Barat |
22-06-2025 |
Perum grand Vista Cikarang blok R2 no.20 kota Bekasi, Jawa Barat |
Bantuan untuk bayar utang emok dan syariah |
Mama saya meminjam uang di bang keliling untuk membayar denda/hutang Abang saya yang berada di Kamboja yang terkait masalah judi online |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, pengaduan Saudara belum atau tidak dapat diproses lebih lanjut. |
dokumen/6651024_ktp.pdf |
dokumen/6651024_kk.pdf |
dokumen/6651024_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6630419 |
26-06-2025 |
SYAWQI AKBAR |
'1108171704960001 |
'6282276138209 |
syawqi.akbar96@gmail.com |
L |
DUSUN BARAT |
26-03-2024 |
Syamtalira Bayu, Aceh Utara |
ADUAN KE DUA PELANGGAN CV HONDA GEMILANG MOTOR |
*Laporan ke dua*Saya, Syawqi Akbar, yang sebelumnya bekerja sebagai CRM Customer Relationship Managemen di CV Honda Gemilang Motor, ingin menyampaikan beberapa permasalahan serius yang saya hadapi selama masa kerja saya di perusahaan ini, dan sudah melaporkan permasalahan ini ke disnaker aceh utara sebanyak 3 kali tapi tidak ada hasil, dan Kantor disnaker Aceh Utara tutup permanen. saya memohon serta tindak lanjut yang saya harapkan dari Laporan Aduan Saya. 1. Fitnah dan Ketidakadilan:- Tahun 2022: Saya difitnah telah memakan cashback konsumen sebesar Rp500.000, dan disepakati uang damai sebesar Rp200.000.- Tahun 2023: Saya difitnah mengenai selisih uang ketika melakukan rangkap pekerjaan sebagai kasir dengan nilai total Rp18.000.000. Saya telah memaafkan permasalahan ini.- Tahun 2024: Saya difitnah menyebarkan data perusahaan oleh HRD, yang dapat dibuktikan melalui rekaman suara yang ada.2. Pelanggaran Hak dan Kewajiban:- Saya telah melaksanakan berbagai tugas di luar kontrak kerja saya tanpa mendapatkan kompensasi yang sesuai.- Lembur yang saya lakukan tidak dibayar.- Gaji saya sering terlambat dan tidak mendapatkan kompensasi yang seharusnya.- Saya menjalankan rangkap jabatan tanpa mendapatkan gaji tambahan.- Insentif saya dipotong tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.- Dokumen pemecatan saya dipalsukan kepada pihak BPJS agar tidak ada perkara JKP.- Saya belum menerima uang kompensasi atau hak-hak saya selama bekerja selama 2 tahun 3 bulan.- Data pribadi saya dihapus dari HP dan laptop pribadi tanpa izin dan kerugian estimasi $50.000 Amerika.- Isi pesan WhatsApp dan email pribadi saya dibaca dan dihapus tanpa sepengetahuan saya. - Dan 7 karyawan lainnya yang di PHK tanpa surat PHK dan disuruh tanda tangan habis kontrak lebih awal agar terhindar uang PHK karyawan- Pekerja diberi upah dibawah upah minimum provinsi AcehDan bersama ini saya melaporkan adanya ketidaksesuaian dalam pelaksanaan kewajiban perusahaan terhadap hak pekerja, khususnya terkait pelaporan gaji kepada BPJS Ketenagakerjaan dan status PHK saya sebagai karyawan CV Honda Gemilang Motor. **1. Ketidaksesuaian Gaji dalam Laporan BPJS Ketenagakerjaan** - Saya bergabung dengan perusahaan sejak **1 November 2021** namun baru didaftarkan ke BPJS Ketenagakerjaan pada **November 2022**, melebihi batas waktu pendaftaran sesuai peraturan yang berlaku. - Berdasarkan kontrak kerja, gaji pokok yang disepakati adalah **Rp2.200.000** dengan tunjangan **Rp600.000**. - Namun, perusahaan melaporkan kepada BPJS Ketenagakerjaan bahwa gaji saya adalah **Rp2.500.000** dengan tunjangan **Rp666.450**, yang tidak sesuai dengan fakta dan kontrak kerja yang berlaku. **2. Kasus Pemutusan Hubungan Kerja (PHK)** - Pada saat pemutusan hubungan kerja, perusahaan melaporkan status saya sebagai **resign** (mengundurkan diri) agar terhindar dari kewajiban membayar Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP). - Hal ini bertentangan dengan hak saya sebagai pekerja yang seharusnya mendapatkan perlindungan sesuai peraturan perundang-undangan. **3. Pelanggaran Peraturan Pemerintah** Tindakan ini melanggar **Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 86 Tahun 2013** tentang Tata Cara Pengenaan Sanksi Administratif Kepada Pemberi Kerja Selain Penyelenggara Negara Dan Setiap Orang Selain Pemberi Kerja Pekerja Dan Penerima Bantuan Iuran Dalam Penyelenggaraan Jaminan Sosial, terutama terkait kewajiban pelaporan gaji yang benar dan pendaftaran pekerja ke dalam sistem jaminan sosial secara tepat waktu. Berdasarkan hal-hal tersebut, saya memohon kepada pihak berwenang untuk melakukan investigasi dan memberikan sanksi administratif kepada perusahaan sesuai dengan peraturan yang berlaku demi menjamin keadilan dan hak-hak pekerja. Demikian laporan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan tindak lanjutnya, saya ucapkan terima kasih dan saya berharap pesan ini sampai ke bapak Muzakir Manaf. Syawqi Akbar 0822-7613-8209Customer Relationship Management (mantan karyawan)*NoteNama perusahaan : CV HONDA GEMILANG MOTOR ALAMAT : Alamat: Jl. Medan - Banda Aceh No.2-3, Mancang, Kec. Samudera, Kabupaten Aceh Utara, Aceh 24373NAMA MANAGER : JESSICA NO HP : +62 852-7650-3666NO HP : +62 811-6705-518HRD : AZMINO HP : +62 823-6864-0586HR : LENINO HP : +62 853-6317-7517Korban : SYAWQI AKBAR NO HP : 0822-7613-8209POSISI: CRM Customer relationship management Lama bekerja 2 tahun 3 bulanAlasan di PHK : tidak sampai target dan melanggar peraturan perusahaanKorban PHK SEPIHAK: (RESIGN DIBIKIN PHK) tanpa uang pisah/kompensasi/gaji bawah UMR/CHAIRUL 0822-1166-1634Ibrahim 0877-3664-8933Nanda 0853-7014-6621Safrani 0822-1493-3349Resign tanpa uang pisah/gaji dibawah UMRRama 0822-5411-8487 |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6630419_ktp.jpg |
dokumen/6630419_kk.jpg |
dokumen/6630419_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6930452 |
26-06-2025 |
Nasrini |
'3374075206850006 |
'6282327700504 |
ririnyuliabti9r3@gmail.com |
P |
Jl bulustalan 3 b no 341 RT 06 RW 01 kelurahan bulustalan kecamatan Semarang Selatan kota Semarang |
23-12-2024 |
Kota Semarang,Jawa Tengah |
Melaporkan: Membuat sertifikat rumah melalui PTSL sudah dapat BA tetapi sampai sekarang sertifikat rumah belum jadi ada kendala dalam print karena sistem eror,sudah dilaporkan ke BPN pusat tetapi belum *ditanggapi* |
Kepada :Yth. Bapak wapres Gibrandi tempat Dengan hormat,Yang bertanda tangan dibawah ini: Nama. : NasriniAlamat: Jl bulustalan 3 b no 341 RT 06 RW 01 kelurahan bulustalan kecamatan Semarang Selatan kota Semarang Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa saya membuat sertifikat rumah melalui program PTSL sampai saat ini belum jadi.Padahal saya sudah dapat BA nya dengan Nomor : 242/2024Tanggal: 03 Oktober 2024Setelah saya tanyakan ke BPN kota Semarang bahwa sertifikat saya *gagal diprint sistem eror*.Sudah dilaporkan ke BPN pusat oleh BPN kota Semarang tetapi sampai sekarang belum ada *Tanggapan*.Untuk itu dengan pengaduan saya ini mohon sekiranya bisa ditindaklanjuti oleh mas wapres.Demikian laporan saya atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih 🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6930452_ktp.pdf |
dokumen/6930452_kk.pdf |
dokumen/6930452_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9464094 |
26-06-2025 |
Velia Velinda Yang |
'6104174611980005 |
'6289678655677 |
velia.yang@gmail.com |
P |
Jl MT Haryono |
18-06-2025 |
Kota Jakarta |
Laporan Pemblokiran Rekening Oleh PPATK yang menyulitkan masyarakat. |
Halo, selamat pagi.Saya dengan Velia ingin melaporkan PPATK yang memblokir rekening nasabah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Rekenig saya sendiri sudah diblokir dari tanggal 18 Juni hingga sekarang.Jika dilihat di kolom komentar instagram PPATK, rekening2 yang di blokir merupakan rekening milik rakyat kecil. Yang bahkan saldo 400rbu saja bisa terblokir. Jika memang untuk menindak pencucian uang, apa rekening dg isi 400rbu perlu diblokir?Saya rasa pemblokiran rekening secara sepihak oleh PPATK sangat menyusahkan rakyat, apalagi waktu pemblokiran bisa memakan waktu 2-4minggu. Dimana rakyat, yang apabila semua uang nya ada di rekening tsb dan diblokir mau pinjam kemana? Proses pembukaan rekening sangat lama, lelet & bertele2.Mohon Wakil Presiden bisa untuk meninjau kembali fungsi dari PPATK ini.Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9464094_ktp.pdf |
dokumen/9464094_kk.jpg |
dokumen/9464094_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3146982 |
26-06-2025 |
Heni Sulis Tianingsih |
'3305145104910005 |
'6283168000488 |
samuderaprinting83@gmail.com |
P |
Desa Giwangretno, Rt 02/ RW 01, Sruweng, Kebumen, Jawa Tengah |
26-06-2025 |
Kota Kebumen, Jawa Tengah |
Pengancam, pencemaran nama baik, spam, ujaran kebencian di sosial media |
Selamat siang, Bapak/Ibu.Saya Heni. Saya ingin melaporkan tindakan pencemaran nama baik, spam, ujaran kebencian, dan pengancam. Kronologi kejadian. Saya tidak tahu kronologi kejadian saudara Wandi menjadi korban penipuan orang lain. Pada bulan Februari 2025. Saya hampir menjadi korban dari pelaku yang menipu saudara Wandi. Tapi Alhamdulillah, pelaku tidak berhasil karena saya langsung bergerak mencari informasi. Sehingga pelaku gagal menipu. Dari situ, saudara Wandi berpikir bahwa saya adalah komplotan pelaku. Dia membuat asumsi sendiri meski bukti sudah saya beberkan. Saat dinasehati, saudara Wandi justru semakin tak terarah. Dia meneror, spam ke seluruh kontak Facebook yang berteman dengan saya menggunakan kata-kata template yang sama. Sampai sekarang, Saudara Wandi masih belum berhenti melakukan hal itu. Berikut saya kirimkan bukti-buktinya. Mohon untuk segera ditindaklanjuti, karena sangat meresahkan. Bagaimana cara saya untuk menangani kejahatan online seperti ini. Terima kasih, salam hormat. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3146982_ktp.jpg |
dokumen/3146982_kk.jpg |
dokumen/3146982_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6944506 |
26-06-2025 |
Arip Rahman Hakim |
'3202172911950004 |
'6289677539848 |
ariprahmanhakim4777@gmail.com |
L |
Katulampa 005/008 |
25-11-2025 |
Kota bogor,jawa barat |
Pencemaran nama baik |
Saya melakukan peminjaman si salah satu aplikasi kredit pintar,Saya mempunyai cicilan selama 6 bulan dari bulan ke 1 sampai ke 4 pembayaran saya lancar dan tidap pernah lewat dari jatoh tempo,saat ini saya melakukan pembayaran yang ke 5 yang dimana seharusnya di bayarkan di tanggal 17 june dan saya terlambat sampai tanggal 25 june dan ada oknum" yang sengaja menyebarkan data pribadi saya melalui sosmed (Instagram) ke salah satu tempat saya bekerja,dan akhir nya saya di tegur oleh atasan saya dan di di esok harinya persih di tanggal hari ini 26 june 2025 saya bayar hutang yang baru terlambat,dan untuk komentar dari sosial media (Instagram) itu sampai saat ini belum di hapus.Terima kasih, |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6944506_ktp.pdf |
dokumen/6944506_kk.pdf |
dokumen/6944506_pendukung.pdf |
dokumen/6944506_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 2257183 |
26-06-2025 |
Milenia Hertji Sumariangen |
'7104014811000001 |
'6285141374719 |
mileniasumariangen@gmail.com |
P |
LINGK 1, Kelurahan Lirung Matane, Kecamatan Lirung |
07-01-2025 |
Lirung ,Kab.Kep.Talaud, Sulawesi Utara |
Pemadaman Listrik setiap hari di Pulau Salibabu, Kabupaten Kepulauan Talaud |
Terjadi pemadaman listrik bergilir di Pulau Salibabu , Kabupaten Kepulauan Talaud setiap hari, selama berjam jam , kadang 2x sehari , dengan pemberitahuan maupun tidak dengan pemberitahuan , yang mengakibatkan resiko rusaknya alat alat elektronik yang terpasang, serta terhambatnya aktifitas sehari hari yang membutuhkan listrik . Harapan bisa diperbaiki sistem kelistrikan agar tidak terjadi pemadaman listrik setiap hari karena bisa merusak perangkat elektronik dirumah , dan rusaknya bahan makanan karena tidak adanya listrik untuk pendingin(kulkas) . Saya berharap untuk ditinjau kenapa PLN Lirung tidak ada kemajuan karena pemadaman seperti ini sudah terjadi bertahun tahun, mohon untuk merahasiakan identitas saya apabila akan meninjau PLN Lirung , terimakasih. |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2257183_ktp.jpg |
dokumen/2257183_kk.pdf |
dokumen/2257183_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6888372 |
26-06-2025 |
Ryanda Ilhami daspira |
'1504032408020001 |
'6288286547862 |
ryandalhm@gmail.com |
L |
jl.a . yani |
19-06-2025 |
kab.batang hari, muara bulian |
Penipuan Online |
tanggal 19juni 2025 saya salah satu korban penipuan online total kerugian saya 25.580.000 saya sudah melapor ke bank BRI,OJK,iasc,polisi siber,polres terdekat dll cuma hasilnya belum ada sampe sekarang.saya tidak mengemis pak wapres saya cuma mau hak saya balik di karenakan uang itu buat saya wisudah bulan 11 ini dan untuk bantu sekolah 2 adik perempuan saya.terimakasih sebelumnya selamat siang. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/6888372_ktp.jpg |
dokumen/6888372_kk.pdf |
dokumen/6888372_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9622123 |
30-06-2025 |
Ziel Grifen |
'1210022308920001 |
'6282211110008 |
ziel.grifen@gmail.com |
L |
jl. h.m said desa lingkungan aek riung kecamatan rantau selatan kabupaten labuhan batu |
15-05-2023 |
kabupaten labuhan batu, sumatera utara |
klaim asuransi bumiputera |
selamat pagi pak ijin menyampaikan keresahan saya selaku nasabah asuransi ini,, sudah bertahun kami menuntut hak klaim asuransi tidak cair yg mana informasi yg dismpaikan oleh pihak bumiputera disuruh menunggu antrian yg tidak pasti, kami rakyat kecil ingin uang yg kami tabung selama bertahun² kembali kepada kami, lebih lanjut lagi informasi dari pihak bumiputera bahwa total jumlah tabungan yg kami setorkan kepda mreka dipotong 50% dgn atau tnpa mengisi form PNM bapak juga cek pada grup facebook kata kunci nasabah korban bumiputera yg jumlahnya lebih dari 100ribu rakyat indonesia dari berbagai daerah, mohon sekiranya bapak² sekalian bantu kami membela uang tabungan yg kami setor pada asuransi ini Terima kasih.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/9622123_ktp.pdf |
dokumen/9622123_kk.pdf |
dokumen/9622123_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8208337 |
30-06-2025 |
Onasih |
'3175076508721002 |
'089612639170 |
|
P |
JL DERMAGA KP TEGAL AMBA NO 20 RT 014/011 KLENDER DUREN SAWIT |
30-06-2025 |
KLENDER DUREN SAWIT |
PERMOHONAN KERINGANAN DAN PENGHAPUSAN UTANG BANK BRI DAN MEMINJAM MODAL USAHA |
PELAPOR MEMPUNYAI ANAK YANG SUDAH BEKERJA DI BENGKEL DAN ANAK SMP MASIH SEKOLAH. SUAMI PELAPOR SUDAH TIDAK ADA (MENINGGAL)
MEMPUNYAI PINJAMAN BRI DARI TAHUN 2019 TUJUANNYA, UNTUK USAHA DAGANG SATE MADURA, PINJAMAN 15 JUTA DI AWAL LALU DITAWARIN LAGI PINJAMAN KEDUA SEKITAR 20 JUTA,
PERBULAN ANGSURAN 800RB NAMUN DIKARENAKAN SUAMI PELAPOR SUDAH MENINGGAL, JADI IBU MERASA HARUSNYA ANGSURAN SUDAH SELESAI NAMUN TERNYATA TIDAK, MALAH BUNGA MAKINTINGGI
PELAPOR INGIN MELAKUKAN PINJAMAN USAHA
PELAPOR SEKARANG DAGANG KELILING KUE DENGAN PENDAPATAN KOTOR 300EB/SEHARI YANG HANYA CUKUP UNTUK MAKAN SEHARI HARI. KONTRAKAN DIBAYAR OLEH ANAK PELAPOR YANG SUDAH BEKERJA
PELAPOR INGIN HUTANGNYA DIHAPUSKAN PEMERINTAH/DIRINGANKAN KARENA TIDAK BISA MENGANGSUR DAN MEMINJAM DANA USAHA
KEKURANGAN TAMBAHAN DATA PERJANJIAN DAN PERINCIAN PINJAMAN BRI |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175076508721002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 3551509 |
30-06-2025 |
Wulan Sari |
'1671157011020001 |
'6282177578038 |
nateerinswadiirat@gmail.com |
P |
Jln hbr motik, Komp. Kelapa Indah Blok C1 no.10 RT 029, RW 009, kel. karya baru, kec. Alang-alang lebar. Provinsi Sumatera Selatan |
13-05-2025 |
Palembang, Sumatera Selatan |
Saya di tipu pembelian mobil |
Saya membeli mobil melihat dari online karena iklan dari google dan facebook saya sudah mengirimkan semua uang katanya mau urus segala macam tapi terakhir kemarin setelah 25 hari mobil akan sampai tapi kemarin saya kirim kembali 20 juta tapi saya malah di blok |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/3551509_ktp.jpg |
dokumen/3551509_kk.jpg |
dokumen/3551509_pendukung.pdf |
dokumen/3551509_skuasa.jpg |
whatsapp |
| 6508144 |
30-06-2025 |
Toni Suatan |
'3278062409740001 |
'6281549181671 |
bratakusuma57@gmail.com |
L |
Sindangrasa RT 03 04 no 33 Kel Margabakti Kecamatan Cibeureum kota Tasikmalaya |
30-06-2025 |
Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat. |
Saya Toni Suatan ingin gabung di Perhutani/PTPN 13 Kalbar |
Saya mantan Caleg Mantag DPR RI Tahun 2019 PSI salam Rangka membangun dan mengayomi Rakyat yaitu ingin gabung PTPN 13 dan Perhutani untuk di Dewan Pengawas,soalnya satu dapil Caleg DPR RI sudah pada duduk semua di BUMN terutama DJSN,PT KAI,ANTAM,Tapi saat ini Hanya Ahli Terapis Pijat Refleksi dan Urut Tradisional juga Terapi Kejantanan dan Terapi Bekam Jasa ini tidak bisa di andalkan untuk kehidupan sehari-hari, maksud saya pagi pagi mulai jam 8 pagi ingin pengabdian di BUMN sampe jam 17,00 sore ,lalu malamnya saya kembali ke Ahli Terapis membantu Masyarakat terutama keluhan seperti sakit punggung dan pinggang,sakit kepala,masuk angin, kesemutan di kaki stroke,batu ginjal, asam urat, kolesterol kecapean usai aktivitas kerja seharian,lemah sahwat, keseleo,pegal linu,di tangani dengan Profesional dengan menggunakan Minyak Urut Herbal Tradisional juga menyehatkan badan bisa di panggil baik di kantor maupun di rumah. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6508144_ktp.jpg |
dokumen/6508144_kk.jpg |
dokumen/6508144_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8962645 |
30-06-2025 |
Gendis Puspa sari |
'3276014812040002 |
'6281315356823 |
gendismaniez12@gmail.com |
P |
Jl.Raya Keadilan Blok sawo 07 Rt.03/03 Cipayung Kota Depok Jawa Barat |
23-06-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
Permohonan Perlindungan &Pengaduan Terkait Ancaman dan Intimidasi dari Aplikasi Pinjol Ilegal |
Berikut isi Detail Laporan yang bisa kamu gunakan untuk mengisi form pelaporan (misalnya ke Cyber Polri, Kominfo, Lapor Wapres, atau OJK). Silakan salin dan tempel di kolom Detail Laporan:⸻Kronologi Kejadian:Saya, Gendis Puspa Sari, adalah warga Depok yang menjadi korban dari aplikasi pinjaman online ilegal bernama Buku Dana, Dana Online, dan Aku Cepat. Awalnya saya melakukan pinjaman sebesar Rp500.000, namun dikenai potongan dana dan bunga yang sangat tinggi. Setelah itu, saya dipaksa membayar lebih dari dua kali lipat dalam waktu sangat singkat (tenor hanya 6–8 hari).Saat saya belum mampu melunasi, saya menerima ancaman dari penagih melalui WhatsApp. Mereka mengirimkan pesan berisi ancaman akan menyebarkan data pribadi saya, termasuk foto selfie, KTP, dan kontak HP saya ke keluarga dan teman-teman. Beberapa dari mereka bahkan menyebut dan menunjukkan sebagian kontak saya untuk menakut-nakuti.Saya sudah berusaha menghapus aplikasi-aplikasi tersebut dan mencabut izin akses kamera, kontak, dan lokasi. Namun saya khawatir data saya tetap telah disimpan dan disalahgunakan. Saya merasa stres, takut, dan sangat tertekan secara mental.Pihak Terlapor:•Nama aplikasi: Buku Dana, Dana Online, Aku Cepat•Kategori: Pinjaman Online Ilegal•Tidak terdaftar di OJK•Penagih menggunakan nomor WhatsApp pribadi dan mengaku sebagai “DC lapangan”Harapan Pelapor:Saya memohon dengan sangat agar:1.Aplikasi pinjaman online ilegal tersebut segera diblokir dan tidak dapat diakses kembali oleh masyarakat.2.Pelaku penagihan dan pihak yang menyebarkan atau mengancam menyebarkan data pribadi saya ditindak tegas secara hukum.3.Pemerintah membantu menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi saya agar tidak tersebar atau dipermalukan.4.Tidak ada lagi masyarakat yang menjadi korban pinjaman online ilegal seperti saya.Saya juga sudah mengirim laporan ke OJK, KOMINFO, dan LAPOR Wapres RI serta Satgas PASTI. Saya memohon kasus ini segera ditindaklanjuti agar saya bisa merasa aman dan tidak terus-menerus dihantui ketakutan |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/8962645_ktp.pdf |
dokumen/8962645_kk.pdf |
dokumen/8962645_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0586517 |
30-06-2025 |
Victorio padmono |
'3514022809880001 |
'6281803303358 |
Riopadmono34@gmail.com |
L |
Dusun KRAJAN I RT:003/RW:002 DESA ANDONO SARI KECAMATAN: TUTUR KABUPATEN: PASURUAN PROVINSI: JAWA TIMUR |
28-09-1988 |
Kabupaten pasuruan, Jawa Timur |
Tidak bisa membayar pajak kendaraan bermotor karena BPKB masih di leasing |
Selamat pagi bapak.. Perkenalkan saya victorio padmono dari Kabupaten pasuruan. Berkenaan dengan ini saya mau melaporkan masalah pembayaran pajak 5 tahuanan. saya merasa di persulit pak oleh oknum SAMSAT Kabupaten Pasuruan. Padahal saya berniat akan membayar pajak 5 tahunan untuk mobil di SAMSAT kabupaten pasuruan. sedangkan BPKB mobil saya masih ada dilesing karena masih mengangsur pak. Saya di persulitnya karena saya tidak melampirkan BPKB yg asli. Pertanyaan saya apakah benar yang dikatakan oleh oknum tersebut bahwa untuk mengurus pajak 5 tahunan harus menggunakan BPKP yang asli?sedangkan saya membaca banyak referensi dan informasi dari para rekan bahwa membayar pajak 5 tahuan itu bisa menggunakan Fotocopy BPKP berlegalisir dan surat pernyataan. tapi kenapa di SAMSAT Kabupaten Pasuruan tidak bisa seperti itu? Jadi apa setiap SAMSAT itu memiliki kebijakan atau aturan sendiri? sedangkan apabila saya membayar pajak melalui lesing itu biayanya sangat mahal hampir 4 juta sedangkan pajak yang saya bayar kisaran 2 juta. bukan masalah punya mobil kok gak bisa bayar pajak ya... pak. Tapi sebagai warga negara yang taat pajak saya merasa dipersulit dan dibebani oleh aturan itu. saya membeli mobil bukan untuk keperluan pribadi tapi saya gunakan untuk mencari nafkah. Pekerjaan saya hanya sopir grab biasa pak penghasilan saya hanya cukup untuk membayar cicilan dan nafkah keluarga itu saja kadang masih kurang saya harus berhutang untuk menutupi kekurangannya. saya minta tolong pak jangan pesulit rakyat kecil seperti saya. kalau saya harus membayar pajak lewat lesing saya dapat uang dari mana pak....ekonomi sulit seperti ini waktunya anak- anak masuk sekolah. Saya bingung Mau hutang kemana lagi buat bayar pajak itu pak karena biayanya terlalu tinggi saya tidak sanggup.....saya sangat memohon bantuan dari Bapak Wakil presiden untuk menindak lanjuti masalah saya. kami hanya rakyat kecil jangan persulit kami pak.... saya warga yang tak pernah mendapatkan bantuan apapun mungkin karena saya punya mobil dipikirnya saya mampu tapi pada kenyataannya saya harus berhutang kesana kemari untuk menutupi semua kekurangan. Sekali lagi saya memohon bantuannya pak......terima kasih atas perhatiannya🙏 |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0586517_ktp.pdf |
dokumen/0586517_kk.pdf |
dokumen/0586517_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0008997 |
30-06-2025 |
Mozard Saily |
'8171023001830003 |
'6285656013185 |
mozard_saily@yahoo.co.id |
L |
Alamat Karang Panjang, RT. 003/003, Kelurahan Karang Panjang, Kecamatan Sirimau. |
20-06-2025 |
Kota Ambon, Maluku |
“Hak Penarikan Dana Di Akun Saya Dibatasi Oleh Pihak Perusahan EVADAV” |
Pada tanggal 20 Juni 2025, saya berinisiatif untuk mencari dana tambahan untuk biaya hidup dan biaya sekolah anak-anak saya, dan saya tertarik dengan salah satu iklan di akun media sosial “Instagram” (foto terlampir). Saya pun mencoba mendaftar dan dihubungi oleh pihak CS perusahan bernama Cindy. Setelah itu saya dijelaskan tentang perusahaan yang namanya “EVADAV”, dalam penjelasannya, EVADAV adalah pusat streaming cryptocurrency terbesar di Indonesia, yang mempunyai lebih dari satu juta pushers online, dan mitra strategis dengan bursa utama seperti MEXC, Bitget, HTX, BingX. Dari penjelasan tersebut, saya merasa tertarik untuk bergabung. Dalam pembicaraan disampaikan tugasnya sebenarnya sangat sederhana, cukup luangkan waktu 3 hingga 5 menit untuk membantu pihak pedagang membuat pesanan perdagangan di pusat perdagangan pintar dan saya akan mendapatkan komisi 20% dari jumlah pesanan. Dijelaskan lagi bahwa Divisi Pekerjaan "EVADAV" , terbagi menjadi 2 yaitu Karyawan Part Time & Karyawan Full Time, dengan penjelasan :A.Part Time (Persyaratan Kerja & Gaji)-Usia 20th s/d 70th (Pria/Wanita)-Setiap Hari Minimal Menyelesaikan 5 Tugas-Penarikan Komisi harian Rp95.000 s/d Rp300.000💵-Gaji Pokok Rp5jt💳B.Full Time (Persyaratan Kerja & Gaji)-Usia 20th s/d 70th (Pria/Wanita)-Setiap Hari Minimal Menyelesaikan 10 Tugas-Penarikan Komisi harian Rp120.000 s/d Rp500.000💵-Gaji Pokok Rp10jt💳Dan yang bersangkutan meminta saya memilih pekerjaan yang saya minati, dengan gaji setiap bulan pada tanggal 1, gaji bulanan akan di kirim ke rekening saya. Dan yang bersangkutan menunjukan bukti transfer gaji dan bonus anggota yang pernah melakukan tugas. Setelah itu saya dimintakan mengisi data diri dan dikirim ke HR dan GA Department atas nama Ibu Salma Anggraini untuk nntinya saya diwawancarai agar dapat melakukan tugas pertama saya. Dan wawancara berjalan dengan baik. Dan saya dimintakan melakukan pendaftaran di Website Evadav https://evd.global.vip/#/. Setelah itu saya diajarkan tentang kerja di Evadav, dan diarahkan untuk memulai tugas percobaan dengan mengisi saldo dalam akun kerja sebesar Rp. 60.000, dan mengaitkan rekening saya di akun kerja saya. Setelah pengaitan rekening selesai, saya dimintakan untuk menghubungi mentor saya atas nama Angela hasenda http://wa.me/6283847896664, setelah perkenalan dan bercerita tentang kondisi dan alasan mencari pekerjaan tambahan dengan, dan mentor menjelaskan tentang pasar cryptocurency dan cara kerja perusahan, dan saya diminta mengerjakan tugas pertama saya dengan pencocokan nommor transaksi, koin transaksi dan jam transaksi, tolong ikuti berdasarkan aturan pengerjaan. Setelah tugas selesai saya diminta melakukan penarikan, dan berhasil. Setelah itu saya diarahkan untuk bergabung dengan grup Whatsapp https://chat.whatsapp.com/By4sMdEiEe42efLkUUTcvv Nama Grup “TUGAS BERSAMA EVADAV 1.500 20/JUNI”, namun sebelum bergabung di grup saya dijelaskan tentang tugas yang baru yang di Update oleh pihak penjual, tugas No1-3 komisi adalah 20%, tugas No 4-7 komisi adalah 30%, tugas No 8-10 komisi adalah 40%, saya ditanya untuk memulai dengan tugas no berapa. Dan saya mulai dengan tugas yang paling kecil, yaitu tugas no. 1 dengan nilai sebesar Rp. 175.000 dengan cara yang sama, yaitu melakukan topup dan keuntungan yang didapat sebesar Rp. 230.000., dan langsung dimintakan penarikan, dan berhasil. Kemudian dilanjutkan dengan tugas No. 2, dengan jumlah Topup sebesar Rp. 500.000 dan mendapatkan keuntungan sebesar Rp. 600.000, kemudian dilakukan penarikan ke Rekening dan berhasil. Setiap tugas dan pendapatan dikirim ke grup. Saya dimintakan lanjut ke tugas no. 3 dengan jumlah topup sebesar Rp. 1.500.000. pada tugas no. 3 ini saya dimintakan lagi untuk gabung di grup yang baru, dengan jumlah 4 orang dengan tugas yang sama dengan nama mentor “Widya Astuti” kemudian ada beberapa percakapan terkait tugas dan undian, setelah itu dilanjutkan dengan hadiah misi premium, dan saldo misi Rp 1.500.000 saldo komisi adalah Rp.750.000, 5 menit untuk pengerjaan 1 tugas tolong konfirmasi setelah menerma pesan “pesan dari mentor” setelah tugas tersebut, keuntungan itu tidak bisa dicairkan seperti tugas awal, namun diminta melajutkan dengan tugas gabungan sebesar Rp. 3.000.000, disinilah semua mulai terasa janggal, karena sisa uang di rekening saya tidak cukup, dan masih kekurangan sekitar Rp. 250.000, kekurangan itu saya berhasil mendapatkannya dan melanjutkan. Disini saya saya berpikir itu adalah tugas terakhir dan saya bisa mencairkan hasil dari tugas saya, setelah melakukan tugas tersebut, dan berhasil, ternyata mentor menyampaikan masih ada 1 kali Transaksi Rp 1.500.000, 3 kali Transaksi Rp 4.500.000 , 3 kali Transaksi satu kali tugas/pesanan, kalian sudah menyelesaikan tugas yang pertama jadi kalian perlu melakukan topup Rp 9.000.000 dengan komisi Rp 4.500.000. disinilah kekecewaan saya terhadap mentor dan perusahan, karena semua uang saya sudah dipakai untuk melakukan tugas, disini saya mencoba berkomunikasi dengan mentor dan pihak perusahan yang mewawancarai saya untuk bagimana tugas yang terakhir yang Rp. 9.000.000 ini saya tidak dapat saya lakukan dan diberikan akses untuk melakukan penarikan, karena semua uang saya sudah tidak ada dan semuanya ada di akun tugas saya. Namun dengan alasan belum melakukan tugas yang terakhir jadi saya tidak bisa melakukan penarikan. Dan setiap hari sejak tanggal 20 Juni 2025, saya mulai tidak bisa melakukan tugas Rp. 9.000.000 tersebut, saya selalu dihubungi via Whatsapp untuk mencoba mencari dana untuk menyelesaikan tugas tersebut, disaat yang sama saya tetap berusaha semoga mentor saya bisa berkomunikasi dengan pihak perusahan agar saya bisa diberikan akses penarikan, dengan alasan yang sama saya tetap tidak diberikan akses. Dan pada tanggal 26 Juni 2025, saya mencoba mengajukan pinjaman tunai pada salah satu perusahan pendanaan dan saya mendapatkan pinjaman sebesar Rp. 9.000.000. Rabu pagi Pkl. 07.40 WIT, mentor mengirim pesan “Selamat pagi kakak layanan kita sudah kembali buka ya, untuk kerjakan tugas, penarikan dan isi ulang sudah bisa ya” dan saya mulai melakukan tugas saya dengan melakukan topup di akun kerja sebanyak 2 kali pengiriman Rp. 4.000.000 dan yang ke dua Rp. 5.000.000, saya diarahkan oleh mentor untuk login kembali ke akun kerja dan mulai melakukan tugas. Dan tugas saya berhasil dan pesan mentor saya setelah berhasil melakukan tugas “Selamat tugas kakak sudah selesai sekarang kakak sudah bisa melakukan penarikan semua saldo kakak dan jangan lupa share kedalam group bukti penarikan kakak sudah berhasil masuk kedalam rekening bank kakak” ternyata ketika melakukan penarikan, proses verifikasi saya gagal dikarenakan saya terlambat melaksanakan tugas pada tanggal 23 Juni 2025, dan saya harus menyelesaikan kembali tugas tersebut dan baru bisa melakukan penarikan semua saldo. Saya berpikir hanya melakukan tugas yang sama tanpa melakukan topup, ternyata mentor saya mangatakan “Saya sudah mengecek kepedagang sana, pedagang sana mengatakan bahwa tugas yang kakak selesaikan itu melewati batas waktu yang telah di tentukan oleh pihak pedagangnya dan sistem pedagang sudah mengecek dan mengetahui bahwa tugas kakak tidak di anggap sah oleh pihak pedagang maka dari itu kakak harus mengulang tugas kakak agar bisa di anggap sah kembali oleh pihak pedagang, Karena kakak terlalu lama dan menghabiskan banyak waktu untuk menyelesaikan tugas sehingga melewati batas waktu yang sudah ditentukan maka tugas kakak dianggap tidak sah oleh pihak pedagang maka dari itu kakak harus menyelesaikan tugas ulang ini agar bisa di anggap salah oleh pihak pedagang, dan Nominal tugas ulang kakak Rp 13.500.000 dengan komisi Rp 6.750.000 menjadi Rp 20.250.000 ditambah saldo yang ada di dalam akun anda Rp 20.250.000 Jadi total saldo di akun kakak nanti yang akan kakak tarik Rp 40.500.000. Diwaktu yang sama saya dihubungi oleh teman di grup kerja yang bernama Ibu Nurhamni Safitri, beliau menanyakan saya kenapa tidak ada di grup gaji. Saya mengatakan jika saya saja belum bisa melakukan penarikan. Dan beliau menanyakan tentang kontrak kerja antara pegawai dengan pihak financial. Yang inti surat kontrak adalah pihak pertama (perusahan) akan membantu melakukan penarikan jika pihak kedua telah selesai melakukan tugas double akhir dengan nominal sebesar Rp. 9.000.000,. hal ini membuat saya berpikir adanya kesengajaan oleh pihak mentor dan perusahaan untuk tidak memberikan surat kontrak tersebut kepada saya, sebelum melakukan tugas yang Rp. 9.000.000., dan ketika saya bertanya soal kontrak kerja, isinya saya harus melakukan proses ulang sebesar Rp. 13.500.000, dan saya harus menandatanganinya. Saya menolak menandatangani karena saya berpikir jika menandatangani, saya harus mencari uang sebanyak itu. Saya berusaha mengajak kerjasama yang baik dengan mentor dan bagian financial perusahan ICHBAL PAKIH namun jawaban yang didapat “Saya banyak kerjaan” “jika tidak ada maka tidak Bisa penarikan”Lewat laporan ini, saya meminta bantuan dari Pak. Wakil Presiden untuk kiranya dapat membantu menyelesaikan persoalan saya ini, saya tidak meminta semua uang yang ada di akun, namun saya hanya meminta uang saya yang merupakan modal (Rp. 13.000.000) bisa lakukan penarikan, karena itu hasil keringat saya yang disiapkan untuk kehidupan keluarga dan sekolah anak-anak saya. Saya tidak ada tempat mengaduh, hanya kepada Tuhan Yang Kuasa dan Bapak sebagai penyambung dan wakil Tuhan didunia ini. Terima kasih Tuhan memberikan Berkah kepada Bapak dan keluarga serta Para Jajaran. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0008997_ktp.jpg |
dokumen/0008997_kk.jpg |
dokumen/0008997_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7931108 |
30-06-2025 |
Irwandi |
'3216020504710009 |
'6285217346680 |
irwanroby3@gmail.com |
L |
PUP Sektor 5 Blok J5/5, Bahagia, Babelan, Kab. Bekasi |
16-07-2025 |
Kab Bekasi |
Permohonan Restrukturisasi Kredi di Bank BRI |
Pelapor bekerja sebagai buruh harian lepas dan terkena PHK pada masa pandemi Covid-19. Pelapor memiliki pinjaman di Aplikasi Home Credit sebesar Rp12 Juta dari bulan Juli tahun 2024, dan sampai saat ini telah dibayar secara rutin dengan meminjam pada kerabat. Pihak penagih (debt collector) sering sekali melakukan penagihan kepada pelapor dan keluarganya yang kadang mengganggu. Pelapor juga memiliki pinjaman BRI KCU Pondok Ungu Bekasi sebesar Rp50 juta dengan agunan SHM Rumah Istri Pelapor dalam program KUPEDES, dan telah diangsur sehingga saat ini tersisa sekitar Rp15 juta. Pelapor pernah mendapat restrukturisasi dari Bank BRI pada Januari 2023. Pada Oktober 2024, pihak Bank BRI mengingatkan pelapor agar segera membayar cicilan. Dengan kondisi keuangan saat ini pelapor tidak dapat membayar cicilan BRI selama 8-9 bulan.
Permohonan: Pelapor mohon agar Bank BRI bisa memberikan restrukturisasi kredit pelapor dan tidak melelang agunan (SHM rumah). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3216020504710009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4053410 |
30-06-2025 |
Dasmi |
'3273116708660002 |
'08997535595 |
desi.septiana200986@gmail.com |
P |
Jl Pangleseran RT 002/006 Sirnaresmi, Gunungguruh, Sukabumi |
30-06-2025 |
Sukabumi |
Permohonan Untuk Penghapusan Hutang |
Pelapor bernama Dasmi (dengan nama panggilan sehari hari Emi Yanti-- Diubah menjadi nama asli Dasmi karena KTP lama atas nama Emi Yanti terbakar, dan kemudian membuat lagi atas nama Dasmi) menyampaikan sekitar 25 tahun yang lalu melakukan pinjaman utang kredit senilai sekitar Rp 1,1 Milyar di BRI Kantor Cabang Cibadak Sukabumi. Dengan agunan 7 Sertifikat Rumah dan 1 BPKB kendaraan. Lalu dalam perkembangannya utang tersebut sudah di bayar dengan menyisakan kewajiban sekitar Rp 180 juta (penuturan pelapor). Sementara dalam rekening koran kewajiban yang tersisa sekitar Rp 442 Juta. Perbedaan ini menurut pelapor terjadi karena pihak Bank tidak memasukkan agunan yang sudah di lelang/ terjual. Dari 7 Sertifikat tersisa 2 Sertifikat Rumah dan 1 BPKB. Yang bersangkutan memohon agar melalui program LMW ini dapat dibantu mengklarifikasi jumlah hutang tersisa dari pelapor dan kemudian diikutsertakan dalam program penghapusan hutang pemerintah kepada pihak BRI. Hal ini dikarenakan pelapor sudah dalam kondisi tidak mampu secara ekonomi. Kalaupun mengikuti program restrukturisasi/ keringanan kredit pinjaman, yang bersangkutan sudah tidak mampu lagi membayar. Suami pelapor sudah meninggal dan sekarang pelapor tinggal bersama 1 orang anak. Untuk kehidupan sehari hari pelapor bergantung dari uang yang diberikan oleh anaknya. Pelapor sangat berharap utangnya bisa dihapuskan dikarenakan yang bersangkutan secara psikologis memiliki kekhawatiran berpulang dalam kondisi meninggalkan utang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Pihak OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/pengaduan Saudara, silakan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3273116708660002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5314417 |
30-06-2025 |
Roni ramanda |
'3273193112870002 |
'6281321263171 |
ramandaroni204@gmail.com |
L |
Griya Utama Jalan Ringin I Blok II LH No 06 Rt/Rw 005/020 Kelurahan Rancaekek Wetan Kecamatan Rancaekek Kab. Bandung, Jawa Barat, Indonesia |
30-06-2025 |
Kabupaten Jawa barat |
Meminta modal dan berbayar utang |
Saya Roni Ramanda, warga negara Indonesia, bermaksud mengajukan permohonan bantuan modal untuk usaha dan pembayaran utang melalui Lapor Mas Wapres. Saya memiliki usaha UMKM (RESTO SEBLAK) yang ingin dikembangkan, namun saya kekurangan modal untuk meningkatkan produksi dan kualitas.Selain itu, saya juga memiliki utang sebesar Rp. 33,008,914 kepada PT. Bank Tabungan Negara yang jatuh tempo pada 29 April 2025. Saya mohon bantuan untuk membayar utang tersebut agar saya dapat terhindar dari masalah hukum dan dapat fokus pada pengembangan usaha.Saya berjanji untuk menggunakan dana tersebut dengan bijak dan bertanggung jawab, serta berkomitmen untuk mengembangkan usaha dan membayar utang saya dengan sebaik- baiknya.Saya berharap permohonan saya dapat dipertimbangkan dan dikabulkan. Saya siap untuk memberikan informasi lebih lanjut jika diperlukan.Terima kasih atas perhatian dan bantuan Bapak Wakil Presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. |
dokumen/5314417_ktp.jpg |
dokumen/5314417_kk.jpg |
dokumen/5314417_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7173643 |
30-06-2025 |
PAIDI |
'3173020202840003 |
'6288211930977 |
PAIDIDORAEMON@GMAIL.COM |
L |
Jalan Rawa Bebek RT 015/RW 013, Penjaringan, Jakarta Utara |
16-07-2025 |
Penjaringan, Jakarta Utara |
Permohonan Menempati Rusunawa Penjaringan Jakarta |
Pelapor adalah seorang karyawan swasta dengan penghasilan sebesar Rp3,5 - 4 juta per bulan, sedangkan istri adalah ibu rumah tangga. Pelapoor memiliki 3 orang anak yang bersekolah di area Rusunawa Penjaringan. Saat ini pelapor tinggal mengontrak di daerah Rawa Bebek dengan biaya sewa Rp1 juta per bulan. Pelapor tidak pernah menerima bantuan sosial dari Pemerintah. Pelapor ingin menempati Rusunawa Penjaringan agar bisa dekat dengan tempat kerja dan sekolah anak. Pada tahun 2019, pelapor mengajukan permohonan untuk menempati Rusunawa kepada Kantor Pengelola Rusunawa dan telah melengkapi berkas permohonan. Pelapor juga mengajukan permohonan melalui aplikasi Sistem Informasi Perumahan dan Permukiman (SIRUKIM) Provinsi DKI Jakarta. Pelapor sudah beberapa kali datang dan menanyakan status permohonan ke Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman (DPRKP) DKI Jakarta, tetapi sampai saat ini belum mendapatkan informasi/kejelasan atas status permohonan tersebut.
Permohonan: Pelapor mohon bantuan Pemerintah DKI Jakarta dan Unit Pengelola Rusunawa Penjaringan agar dapat menempati Rusunawa Penjaringan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3173020202840003.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7050380 |
30-06-2025 |
Riadi Budiman |
'6171023101720002 |
'6289650302212 |
riadi@untan.ac.id |
L |
Jalan Sambas Barat 1 nomor 41 Pontianak Timur Kalimantan Barat |
26-06-2025 |
Kota Pontianak |
Fanpage Facebook PENDIKAR Pancasila UNTAN tidak dapat diakses |
Mahasiswa melakukan diskusi antar agama yang laporannya dikirim ke grup Facebook |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, permintaan bantuan untuk pemulihan akun Fanpage Facebook yang tidak bisa diakses tidak dapat dipenuhi. Silahkan Saudara melakukan pemulihan akun dengan mengakses Pusat Bantuan Facebook/Dukungan bisnis meta. Terima kasih. |
dokumen/7050380_ktp.jpg |
dokumen/7050380_kk.jpg |
dokumen/7050380_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1573480 |
30-06-2025 |
ZAKARIAS PITHER ELIAS LALAUN |
'9105011409850005 |
'628114896007 |
Zakariaslalaun@gmail.com |
L |
JL. CH. MARTHA TIAHAHU RT 011/ RW002KELURAHAN KALIBOBOMABIRE - PAPUA TENGAH |
19-08-2024 |
Kabupaten Nabire, Papua Tengah |
Sengketa Lahan Bandara (Areal bebas landing) Douw Aturure Nabire- Papua Tengah |
Dugaan penyalahgunaan keuangan Negara dalam pengadaan lahan bandara (safety zone)Kronologis:-Telah terjadi transaksi jual beli tanah milik kami ( Keluarga Lalaun/Baransano) untuk keperluan perluasan bandar Udara Nabire Douw aturure seluas 500 x 500 m2 kepada suku Wate sebesar Rp 5.000.000.000,- ( Lima milyard) sejak tahun 2016 secara bertahap hingga pembayaran terakhir di tahun 2021 tanpa melibatkan pemilik tanah.-Dalam hal ini kami jelaskan bahwa pemerintah Kab. Nabire telah lalai dalam melakukan pembayaran ganti rugi tanah kepada suku wate sebesar Rp 5.000.000.000,- ( lima milyard) dengan tidak melakukan pengecekan berkas tentang status tanah tersebut. -Pada tahun 2007, Pemerintah kabupaten Nabire telah mengetahui bahwa status tanah tersebut milik keluarga Lalaun / Baransano, dimana kami masuk dalam pemegang garapan /penebangan pada nomor urut 2 sesuai surat undangan dari dinas perhubungan nomor 005/240/DISHUB/XI/2007. Dimana keluarga telah menyerahkan 14.6 Ha lahan untuk pembanguanan Bandara Udara Douw Aturure dan telah di ganti rugi kepada kami.-Pada Tahun 2024, kami menemukan bahwa lokasi kami pada bagian pantai telah di kerjakan oleh pihak ketiga sehubungan dengan perluasan bandara Douw Aturure (Area Safety Zone), dimana pekerjaan telah berlangsung tanpa pemberitahuan kepada kami keluarga Lalaun / Baransano. Oleh sebab itu, kami melakukan aksi pemalangan awal pada bulan april tahun 2024 dan menunggu daari pihak Dinas Perhubungan Porpinsi Papua Tengah agar dapat mengundang kami untuk melakukan pertemuan namun tidak di indahkan.-Kami membuat surat Permohonan mediasi Pembongkaran Lahan Areal Bebas Landing Bandara baru Karadiri kepada Kapolres dan akhirnya terbit surat undangan dari bagian BINMAS Polres Nabire dengan nomor : B / Und-03 / IV / HUM.11 / 2024 / Binmas, tanggal 23 April 2024.-Tanggal 25 April 2024, terjadi pertemuan yang bertempat di Ruang mediasi Sat BINMAS Polres Nabire yang di hadiri oleh : •Pihak Keluarga Besar Lalaun / Baransano•Pihak Kepala Badan Musyawarah Suku Wate Kabupaten Nabire•Pihak Perhubungan Propinsi Papua Tengah•Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten NabireDari hasil pertemuan itu, Badan Musyawarah adat suku wate dalam hal ini kepala suku besar Alex Raiki mengakui Legalitas surat pernyataan Pelepasan Hak atas Tanah adat dan surat keterangan Bukti penguasaan Tanah adat merupakan milik keluarga besar Lalaun / Baransano seluas 1000 x 500 Meter2 (50 Ha).-Pada tanggal 23 Juli 2024, Pemerintah Kabupaten Nabire dalam hal ini Sekertaris Daerah Kabupaten Nabire Bpk. Pieter Erari, SE, M.si Mengundang kami Keluarga Besar Lalaun / Baransano untuk melakukan pertemuan di kantor Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Nabire. Dimana dari hasil pertemuan tersebut, pemerintah berjanji akan menyelesaikan pembayaran ganti rugi lokasi tanah milik kami kuhusnya perluasan bandar Udara Douw Aturure seluas 500 x 500 m2.-Pada Tanggal 13 Agustus 2024, kami keluarga besar Lalaun / Baransano mendapatkan undangan dari Pemerintah Propinsi Papua Tengah Sekertariat Daerah Nomor : 500.11 / 1046 / Set, yang di tanda tangani oleh Pj. Sekertaris Daerah Propinsi Papua Tengah Anwar Harun Damanik, S,STP., M.M.Pada Hari Kamis tanggal 15 Agustus 2024, terjadi pertemuan yang bertempat di Aula Kantor Gubernur Propinsi Papua Tengah Jl. Merdeka No. 52 Nabire. Dalam pertemuan tersebut menghasilkan berita acara kesepakatan (Terlampir). Selanjutnya, pada saat pertemuan tersebut, Pj. Sekertaris Daerah Propinsi Papua Tengah Anwar Harun Damanik S.STP., M.M menyampaikan kepada kami keluarga besar Lalaun / Baransano meminta waktu 2 – 3 bulan kedepan atau sebelum natal Tahun 2024 untuk menyelesaikan pembayaran ganti rugi. Namun Hingga saat Laporan ini di buat, belum ada penyelesaian dari pihak pemerintah. Sampai akhirnya kami menerbitkan surat tanggapan dan sikap keluarga besar.-Dari kronologis di atas, di simpulkan bahwa telah terjadi kelalaian oleh pemerintah dalam melakukan pembayaran ganti rugi tanah kepada suku wate sebesar Rp 5.000.000.000,- ( lima milyard) dengan tidak melakukan pengecekan berkas tentang status tanah tersebut dimana berpotensi terjadi kerugian Negara. Kerugian negara yang di aksud adalah, Negara harus membayar Kembali ganti rugi tersebut kepada Keluarga Lalaun / Baransano. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1573480_ktp.jpg |
dokumen/1573480_kk.jpg |
dokumen/1573480_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9427718 |
30-06-2025 |
Winda yanti |
'3604204101000006 |
'6283127207859 |
Windayantii555@gmail.com |
P |
Kp caringin lebak rt 21 rw 05 |
30-06-2025 |
Kab.serang-banten kec tunjung teja kp caringin lbk |
Saya ingin lapor perihan penagihan pinjol |
Jadi gini pak,saya punya apk pinjol yang pake limitnya itu oknum yg tidak bertanggung jwb,dari saya menyusui anak pertama smpe sekarang sllu ada tim kolektor yg menagih ke rmh saya,pertama nagih saya kasih uang bensin karna saya tdk bisa melunasi tagihan,ke 2 saya kasih 500rb katanya untuk setengah tagihan dan jika ada pembayaran tagihan tidak akan berjalan,tapi nyatanya tagihan ttp berjalan,3x penagihan katanya dia depkolektor yg gak bisa cmn di kasih uang bensin dia bilang saya lebih kejam dri depkolektor2 yang sebelumnya,mangkanya harus ada pembayaran disitu saya bayar bbrapa apk,akulaku kredivo dan lazada smuanya 3jt,setelah itu saya disuruh tanda tangan bahwasannya itu adalah bukti bahwa saya sudah membayar,tapi selang 1thn 5bln kolektor itu kembali menagih dan mengancam jika tidak ada pembayaran maka dia akan mengambil barang. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9427718_ktp.jpg |
dokumen/9427718_kk.jpg |
dokumen/9427718_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4585380 |
30-06-2025 |
dian suluh kusumastuty |
'3502176312820001 |
'6282143206513 |
aryastyakalyani@gmail.com |
P |
jl. sekar taman 35a tonatan ponorogo |
30-06-2025 |
kota ponorogo |
saya ketakutan karena selalu diteror DC AKULAKU dan Shopee paylater, saat ini saya sudah tidak mampu membayar, karena untuk makan saja susah , rumah terancam lelang oleh BTN. Pak Gibran tolong hapus pinjol legal ataupun ilegal karena merusak mental |
saya sudah tidak mampu membayar pinjol karena untuk makan saja susah. saat ini saya sedang sakit karena depresi akibat teror pinjol legal. yang saat ini sedang gencar adalah teror dari AKULAKU dan Sophee paylater. bukan tidak mau membayar, namun saya sudah ga punya apa apa. suami saya tidak bekerja,saya tulang punggung. Bahkan rumah saya mau kelelanv BTN. pak gibran pak prabowo tolong hapus pinjol |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/4585380_ktp.pdf |
dokumen/4585380_kk.pdf |
dokumen/4585380_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5538901 |
30-06-2025 |
Musa Hartanto |
'3518082603890001 |
'6281251515171 |
musa.hartanto@gmail.com |
L |
Perum Laverde, Cluster Lunaire D2 no 28RT 002 RW 016 Kel. Jelupang, Kec. Serpong UtaraKota Tangerang Selatan, Banten 15323 |
28-11-2018 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
embelian Rumah Tinggal dari Pihak Developer PT Cowell Development Tbk yang Sertipikat Tanah tidak di berikan kepada kami dan pihak bank himbara (Bank Negara Indonesia) juga tidak memiliki dokumen asli dari pemberian fasilitas KPR kepada kami |
Kami membeli rumah tinggal tersebut di tahun 2018 dari PT Cowell Development Tbk (terlapor) dengan fasilitas Kredit Kepemilikan Rumah melalui Bank Negara Indonesia Cabang Bumi Serpong Damai (terlapor), secara perjanjian dari pihak Developer menjanjikan akan memberikan Sertipikat ke Pihak BNI selaku pemberi fasilitas KPR 2 tahun kemudian (Tahun 2020), namun pada kenyataan nya Pihak Developer (PT Cowell Development Tbk) sampai saat ini tidak ada kejelasan dan pertanggung jawaban terkait status Sertipikat rumah kami. hal ini pun juga di alami oleh 400 lebih KK yang sebagai pembeli rumah di perumahan Laverde. Harapan kami adalah Peran dari Pemerintah Pusat untuk membela kami sebagai Pembeli yang di lindungi Hak dan memiliki itikad baik (tetap membayar cicilan atas KPR ke Bank Negara Indonesia) dan tetap membayar Pajak Bumi Bangunan agar kami bisa memiliki kepastian hukum dalam kepemilikan Tanah dan Rumah kami melalui Sertipikat kami. Karena kami sudah berusaha mencari bantuan ke pihak perwakilan pemerintah melalui BPKN, OJK, Kementerian PKP, Pemerintah Kota Tangerang Selatan namun sampai saat ini belum ada jalan terang dan bukti kehadiran pemerintah bagi Warga Negara Republik Indonesia. Kami berharap hak kami dapat di perjuangkan melalui Bapak Wapres, di saat kami tetap menjalankan kewajiban kami sebagai Warga Negara Indonesia yang baik dan taat. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5538901_ktp.jpg |
dokumen/5538901_kk.jpg |
dokumen/5538901_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5810206 |
30-06-2025 |
Kurniawan Dwi Nofanda |
'1105010910950005 |
'6285260194264 |
kurniawandwinofanda@gmail.com |
L |
Desa Padang Seurahet, Kecamatan Johan Pahlawan, Kabupaten Aceh Barat |
30-06-2025 |
Aceh barat, aceh |
Petani di aceh barat, masih kesulitan menjual produk kelapa, disini ada ratusan hektar produk kelapa terbaik, yang bisa dijadikan komoditi ekspor, mohon arahannya mas wapres |
Sudah |
Industri dan Perdagangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5810206_ktp.jpg |
dokumen/5810206_kk.pdf |
dokumen/5810206_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9076867 |
01-07-2025 |
Dyan safitri |
'3173016605910005 |
'6287804023939 |
dyans625@gmail.com |
P |
Pejaten timur rt 9 / rw 7,kelurahan Pejaten Timur,kecamatan Pasar minggu Jakarta selatan |
18-06-2025 |
Condet,Jakarta Timur dan Pasar minggu,Jakarta selatan |
Penipuan online event HBOMAX Indonesia melaluivTelegram |
Awal mula saya dimasukan ke grup oleh seseorang dan diinfokan akan diberi pekerjaan dari rumah melelui telegram,awal mula saya harus folow ig https://www.instagram.com/hbomax?igsh=bG9nZXFyajN4NGU3 lalu dihari berikutnya saya diberi pekerjaan,di tanggal 17 juni 2025 saya diberi pekerjaan harus membuka web yg diberikan lalu membuka dan membaca web tersebut dengan bukti screenshot yg harus dikirimkan sebagai bukti sudah melakukan tugas,setelah tugas sudah selesai saya diberi upah dikirim melalui dana,lalu tugas selanjutnya saya harus buka link https://www.hbomaxindonesia.top saya diharuskan mengisi saldo sebesar 200 ribu,lalu mengerjakan beberapa tugas nantinya akan mendapatkan untung 10 % dari saldo yg dikirim dan bisa ditarik lagi dihari yg sama,lalu di tgl 18 juni 2025 masih mengerjakan tugas yg sama seperti hari sebelumnya,tanpa curiga saya mengikuti semua arahan lalu saya diminta isi saldo kembali,yg pertama 500 ribu kedua 5 juta,disini saya harus mengisi saldo web yg harus saya kerjakan lagi yaitu yg ke tiga 22 juta karena tidak bisa berhenti begitu saja,jika tidak uang saya tidak bisa ditarik, lalu saya dibuat seperti salah mengerjakan tugas jika ingin uang kembali saya harus tranfer 22 juta lagi (ini yg ke 4) untuk memgerjakan tugas dari awal,kemudian sudah saya transfer,lalu saat penarikan saya baru melakukan penarikan 200 ribu sesuai instruksi,karena tidak boleh menarik langsung katanya bisa dibekukan,sudah saya ikuti saat penarikan ke 2 saya dibuat seolah2 saya tidak mengikuti instruksi,lalu akun saya dibekukan harus membayar 58 juta,saya bilang tidak ada uang sebesar itu,lalu mentornya katanya akan bantu dengan vocher kerjanya sebesar 20 juta,dan ada anggota grup membantu membayar 10 juta yg semua itu langsung dikirim ke admin tanpa melalui saya,kemudian saya sendiri transfer 28 juta (inibyg ke 5) singkat cerita akun sudah bisa aktif dan katanya saya bisa langsung pencairan,nyatanya tidak bisa alesannya saldo saya beserta bonus mencapai 132 juta terdeteksi ojk harus bayar pajak sebesar 21 juta,namun saya baru sadar sudah terkena penipuan,saat saya sadar ketika sudah bersama suami dimalam hari,saat kejadian saya transfer sepanjang hari posisi sendiri dan tidak sadar menuruti semua perintah yg diberikan.Saya dibimbing oleh 2 orang yg 1 bernama felicia sebagai moderator,yg ke 2 bernama luthfi sebagai mentor,uang tersebut adalah dana pendidikan anak saya yg tanpa saya sadari sudah saya cairkan padahal belum jatuh tempo dan saya juga jadi terlilit hutang pinjol akibat penipuan tersebut,tolong saya pak untuk mengembalikan uang saya,karena ada dana anak yatim piatu juga yg rencananya akan saya salurkan dibulan juli ini,semua saya lakukan tanpa sadar,semoga bapak bisa membantu saya,saya sudah hampir gila pak |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/9076867_ktp.pdf |
dokumen/9076867_kk.pdf |
dokumen/9076867_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8181941 |
01-07-2025 |
Suwito |
'3514120308700006 |
'6285546614435 |
swito6058@gmail.com |
L |
Dusun Tawangsari RT 01 RW 16 desa KEJAPANAN kecamatan Gempol kabupaten Pasuruan |
02-01-2025 |
Kabupaten Pasuruan, Jawa Timur |
Tunjangan profesi guru triwulan 4 (Oktober, Nopember Desember) Tahun 2024, sampai hari ini sebagian guru belum cair, mohon bantuannya, karena kami sangat membutuhkan.Terima kasih |
Tunjangan profesi guru triwulan 4 (Oktober, Nopember Desember) Tahun 2024, sampai hari ini sebagian guru belum cair, mohon bantuannya, karena kami sangat membutuhkan.Terima kasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8181941_ktp.jpg |
dokumen/8181941_kk.jpg |
dokumen/8181941_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2191271 |
01-07-2025 |
Elfindo Kurniawan |
'1571070607700041 |
'6281943569222 |
hs9665766@gmail.com |
L |
Jalan Adisucipto GG bumi raya ds Nurul Huda desa parit baru kecamatan sungai Raya kab kuburaya provinsi Kalimantan Barat |
27-06-2025 |
Kabupaten kubu Raya, Kalimantan Barat |
Berantas pinjol legal |
Berantas pinjol legal(uatas,finplus,Artha graha,pinjam yuk,singa,rupiah cepat) Krn bunga pinjaman hampir 60% perbulan yg menyebabkan gagal bayar serta penagihan TDK manusiawi baik itu lewat wa,pesan,telp maupun email serta DC lapangan yg mengancam,mengintimidasi serta penyebaran data pribadi...mohon mas wapres tindak pinjol legal yg TDK pernah ditindak OJK bahkan dilindungi oleh oknum OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2191271_ktp.jpg |
dokumen/2191271_kk.jpg |
dokumen/2191271_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2620741 |
01-07-2025 |
Bagus Nurwidiyanto Wibowo |
'3311121804850002 |
'6281329301692 |
baguz.eitozii@gmail.com |
L |
Jalan merak 4 no 27 gumunggung gilingan Banjarsari Surakarta |
22-06-2025 |
Surakarta |
mau Update no rekening BSU karena ni rek yang lama tidak aktif |
Jadi saya Khan sudah lolos verifikasi BSU, tapi no rek yg terdaftar di BPJS tenaga kerja/JMO sudah tidak aktif, dan saya sudah berusaha menghubungi BP tenaga kerja/JMO lewat email, DM Ig, ataupun chat bot WA agent nya tidak ada respon sama sekali, tidak ada balasan, padahal sudah berulangkali saya email, DM dan chat bot Agent WA, untuk itu saya lewat lapor ini mas wapres ini siapa tau bisa tembus untuk pengganti no rek BSU agar saya dapat manfaatnya juga,Jadi mau update no rekening penerima BSU karena BSU saya sudah terverifikasi dan nomor REK BANK MANDIRI yg terdaftar di BPJS tenaga kerja sudah tidak aktif. Jadi saya pakai BANK BSI no rekening: 7311571235Bagus Nurwidiyanto WibowoTerima kasih Lapor Mas Wapres , semoga penggantian no rek saya bisa tembus laporan ke BP Jamsostek/JMO |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2620741_ktp.jpg |
dokumen/2620741_kk.png |
dokumen/2620741_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4214631 |
01-07-2025 |
Kartika sari |
'1802156207930001 |
'6285366206856 |
Kartika.s54@yahoo.com |
P |
Dusun Tulung Melati 1, RT.003 RW 001, Desa Kesumajaya, Kecamatan Bekri Kabupaten Lampung Tengah Provinsi Lampung |
20-09-2024 |
Lampung Tengah, Lampung |
PERMOHONAN PENGHAPUSAN HUTANG BANK BRI |
Maaf bapak saya mau minta tolong penghapusan hutang ke bank BRI Pak 🥲 saya pernah pinjam untuk modal usaha berkebun dan ternak sapi tapi kami mengalami gagal panen pak sehingga bulan ini saat jatuh tempo kami tidak sanggup membayar bank 😭 sedangkan agunan yang kami pakai sertifikat tanah orang tua saya pak. Saya mohon bantu saya pak untuk penghapusan hutang saya ke bank BRI atas nama DIKI ADI KURNIAWAN 🥹 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih sudah menyampaikan laporan pengaduan, namun mohon maaf Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak ada kebijakan tentang penghapusan hutang Bank |
dokumen/4214631_ktp.jpg |
dokumen/4214631_kk.jpg |
dokumen/4214631_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8176429 |
01-07-2025 |
Elly Mandagi |
'3172017001590001 |
'6285211598207 |
|
P |
Rusunawa Griya Tipar Cakung Blok Cendana No 116 Rt 4 Rw 10 Kelurahan Cakung Barat Kecamatan Cakung Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan terkait ruko di Rusunawa |
Aduan atas nama sendiri/pribadi. Pelapor berjualan jajanan anak-anak dengan menyewa Ruko yang berlokasi di bawah rusunawa tempat pelapor tinggal. Biaya sewa ruko per bulan semula Rp 375.000 (tiga ratus tujuh puluh lima ribu rupiah) menjadi Rp 540.000 (lima ratus empat puluh ribu rupiah) mulai Januari 2024. Pelapor merupakan lansia dan tidak perlu membayar sewa hunian, namun masih diminta untuk membayar sewa ruko. Padahal, pelapor merasa sudah membayar sewa ruko sejak Agustus 2024, namun masih ada tagihan oleh pihak pengelola sehingga terdapat tunggakan dan denda. Pelapor telah berupaya menanyakan terkait permasalahan ini ke pihak pengelola dengan menunjukkan bukti-bukti pembayaran milik pelapor, namun pihak pengelola bersikukuh bahwa tagihan sewa ruko masih ada. Pihak pengelola mengatakan bisa dibayar dicicil, tapi pelapor tidak mau karena merasa sudah membayar sewa. Pelapor memiliki 2 (dua) Surat Perjanjian, baik untuk hunian maupun ruko. Kedua SP wajib diperpanjang setiap 3 tahun sekali, dan saat ini, kedua SP belum dapat diterbitkan karena pelapor belum melunasi tunggakan biaya sewa untuk ruko.
Pelapor dan anaknya yang menyandang disabilitas telah terdaftar di DTKS. Pelapor merupakan janda (suami telah meninggal sejak 15 tahun yang lalu) dan merupakan orangtua tunggal. Pelapor belum pernah mengadukan hal ini ke instansi pemerintahan.
Pelapor berharap dapat dibantu biaya tunggakan sewa ruko tersebut, dan berharap dapat dibebaskan dari membayar sewa ruko sebagaimana dibebaskannya biaya sewa hunian, mengingat pelapor sudah memasuki masa lansia dan memiliki anak penyandang disabilitas. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3172017001590001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 9386688 |
01-07-2025 |
Fitriana |
'3171074203840003 |
'6281383000898 |
alfatira2012@gmail.com |
P |
Jl. Kebon kacang 26 no 25 tnh Abang jakpus |
30-06-2025 |
Ciganjur, Jakarta Selatan |
Join extra income amore pacific business exposure |
Saya join extra income amore pacific Business exposure kmrn via wa liat iklan dari IG dan bergabung digroup wa dari versi standar dgn bnyk anggota group awal digroup standar kita disuruh TF dgn tugas menunggu 5 dihal produk https://ap-beauty.co setelah melakukan tugas pertama TF 100 kita dpt income 120rb dan tugas kedua TF 550rb income 660, ketiga 1.550.000 income 1.860.000 dan ditawari tugas ke 4 plus bonus sy TF 5.758.000 dan uang yg 5jt tdk masuk income ke rek saya malah saya hrs melanjutkan tugas naik level ke VIP dgn tf 11.516.000 dan tdk msk income dgn alasan hrs TF lg 34.548.000 sampai kami mau melakukan penarikan ternyata gagal dgn alasan kesalahan memasukan jumlah uang yg ditentukan dan tdk bs melakukan penarikan dgn alasan account terkunci dan utk membuka kunci account kami para anggota hrs mentransfer uang sejumlah permintaan pertama dia/mentornya menyebutkan nominal 60.400.000 utk membuka kunci dan dia/mentor tdk ad info bilang dari awal ad 3kunci dgn nominal setelah saya TF dia berikan info utk mentransfer uang lagi sebanyak 120.800.000 utk membuka kunci ke 2 dan 3..saya bingung Krn uang saya sdh menipis dia/mentor terus memaksa kami para anggota utk mencari dana untuk waktu perpanjang minimal hrs byr 50.000.000 dan saya sdh TF 25jt 2x TF dgn total 50jt..dan pagi hari kami hrs membayar sisa uang 70.800.000 utk bisa membuka kembali kuncinya..dan sy tdk sanggup utk melanjutkan permintaan dari mentornya Krn uang sy sdh tdk ada. Sampai saat ini dia terus memaksa saya utk melakukan penyelesaian jika tdk mau maka uang saya yg ada didalam account mereka tdk bisa ditarik 🥹..ad jg yg berhasil ada jg yg tdk berhasil Krn tdk ada dana/uang yg hrs kami bayarkan ke mereka..dan mereka memakai bnyak account bank dgn nama berbeda2 |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9386688_ktp.pdf |
dokumen/9386688_kk.pdf |
dokumen/9386688_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2467455 |
01-07-2025 |
Kurnia hartinda mufti |
'3516086303980003 |
'6281949716455 |
Nimadedinda23@gmail.com |
P |
Kebondalem rt.06 rw.02 mojosari mojokerto |
25-06-2025 |
Kabupaten Mojokerto,Jawa timur |
Melaporkan atas pemblokiran rekening oleh ppatk dan tidak ada respon |
Saya melakukan transaksi pada hari rabu 25-06-2025 di rekening bri yang saya punya. Setelah saya cek kata pihak bank bri itu masih aktif. Dan di hari kamis 26-06-2025 saya melakukan lagi transaksi lagi di rekening saya tapi tidak bisa di ambil. Setelah saya cek ke bank bri ternyata rekening saya di blokir oleh PPATK. Sempat mengisi form link yang di sediakan. Tapi belum juga ada perubahan. Menguhubungi lewat WA resmi ppatk juga tidak ada respon. Saya benar-benar sangat membutuhkan uang itu mas gibran. Iyu uang hasil jualan saya tabung dan rencana mau buat tambahan modal lagi. Tapi sampai detik ini tidak ada respon dari ppatk. Saya bingung harus ngadu ke mana lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2467455_ktp.jpg |
dokumen/2467455_kk.jpg |
dokumen/2467455_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7632011 |
01-07-2025 |
Aditia Irnawan |
'3201101111990007 |
'6285716045889 |
aditbercot12@gmail.com |
L |
Kp.Cogreg Rt001 Rw003 Desa Cogreg Kecamatan Parung Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat |
01-07-2025 |
Kp.Cogreg Rt001 Rw003 Desa Cogreg Kecamatan Parung Kabupaten Bogor, Provinsi Jawa Barat |
BANTUAN BANGUN RUMAH |
Assalamualaikum PakSaya ingin meminta tolong bantuan untuk biaya membangun rumah yang dimana rumah kami tiang nya sudah keropos, yg bisa membahayakan jikalau musim hujan dan angin, kami sudah meminta bantuan ke Desa setempat tetapi belum ada jawaban lebih lanjut, oleh karena itu saya terpaksa meminta tolong kepada Mas Gibran. Di rumah kami ada 4 kepala keluarga, saya Aditia Irnawan anak ke 2 dari Ibu Ariah, kami sudah mengumpulkan biaya masing masing 10 juta perkepala keluarga (tidak termasuk orang tua kami) kita tahu uang 30 juta tidak akan cukup untuk membuat rumah seperti 3 kontrakan, maka dari itu saya meminta tolong kepada Pak Gibran.Bukan kami tidak berusaha, orang tua kami atau Bapak kami sakit sudah kurang lebih 8 tahun lama nya, kami anak anak nya baru bisa mengumpulkan uang kurang lebih 30 juta, oleh karna itu saya Aditia irnawan memohon agar Pak Gibran mau membantu keluarga kami..Berikut akan kami lampirkan foto rumah kami dan foto dokumen KTP, KK, DLL jika di butuhkan..Terimakasih.. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7632011_ktp.jpg |
dokumen/7632011_kk.jpg |
dokumen/7632011_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1343933 |
02-07-2025 |
R Pramono Sidik |
'3471032203700001 |
'628156852203 |
Pram2203@gmail.com |
L |
Jl.Kusbini No.47 Yogyakarta |
22-03-1970 |
Kota Yogyakarta |
Pengajuan warga surat bertempat tinggal |
TerlampirPengajuan warga surat2 pengajuan tingkat kota. Proses ke propinsi lanjut ke keraton |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1343933_ktp.jpg |
dokumen/1343933_kk.jpg |
dokumen/1343933_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7855801 |
02-07-2025 |
Widi Kurniasah |
'3207182908960005 |
'6285230652449 |
widik2908@gmail.com |
L |
Dusun Sukamulya Desa Sukasari RT 04 RW 02 Kecamatan Banjarsari Kabupaten Ciamis Jawa Barat |
09-08-2024 |
Kabupaten Pangandaran, Jawa Barat |
Sertipikat Hak Milik sudah 11 bulan Tidak Diberikan oleh Pengembang Perumahan Padahal Pembelian Secara Cash |
Kepada YTH Wakil Presiden Republik Indonesia Bapak Gibran Rakabuming Raka.Mohon izin untuk melaporkan kasus yang sedang saya alami terkait pembelian perumahan secara cash kepada sebuah pengembang perumahan, akan tetapi Sertipikat Hak Milik tidak kunjung diberikan sudah 11 bulan.Tanggal 09-Agustus-2024 saya membeli kavling perumahan seharga Rp. 195.000.000 di Perumahan Green villas pangandaran cluster gaharu dengan pengembang PT CITRA SURAGUNA PURWADISASTRA yang beralamat di Ruko Lovina 16-17 Wonoharjo Kabupaten Pangandaran. Direkturnya bernama Eka Setiawan Wiguna. Pengembang tersebut terdaftar di website SIKUMBANG kementerian PUPR dan termasuk anggota Himperra, kemudian dibangun rumah oleh pengembang.Saya melakukan pembayaran secara cash kepada pihak pengembang, kemudian dibuat PPJB di kantor Notaris/PPAT H. Maman Suparman S.H M.Kn yang beralamat di Ruko Lovina, Jl. Grand Pangandaran No.27, Wonoharjo, Kec. Pangandaran, Kab. Pangandaran, Jawa Barat 46396.Pihak pengembang saat itu menjanjikan Sertipikat Hak Milik akan diserahkan pada bulan Desember 2024, akan tetapi sampai saat ini 30-Juni-2025 pihak pengembang belum memberikan sertipikat hak milik tersebut kepada saya. Hanya memberikan janji dan mengulur waktu..Mohon solusinya agar saya bisa mendapatkan hak saya yaitu sertipikat hak milik yang sudah seharusnya saya terima karena sudah 11 bulan tidak kunjung diberikan oleh pengembang. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7855801_ktp.jpg |
dokumen/7855801_kk.jpg |
dokumen/7855801_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7024342 |
02-07-2025 |
Dian Wahyuni Esman |
'1403095405784695 |
'6282181282118 |
dianwahyuni522@yahoo.co.id |
P |
Jalan Pertanian No 13 RT 03 RW 02 Kelurahan Duri Barat Kec.Mandau Kab.Bengkalis Riau |
09-01-2020 |
Kecamatan Pinggir Kabupaten Bengkalis Provinsi Riau |
Uang Tanah Jalan Tol Balai Raja Kec.Pinggir.Kab.bengkalis Provinsi Riau belum di bayarkan. Uang sejak Tahun 2020 di Titip di Pengadilan Negeri Bengkalis |
Kronologi : pada Tahun 2020 uang Tanah jalan tol masyarakat sudah di bayarkan oleh menteri keuangan ke BPN RIAU, dan BPN RIAU memberikan ke PUPR agar di bayarkan ke pemilik tanah tapi tiba tiba PUPR tdk mau bayarkan alasan tanah ini milik SKK MIGAS. dan tanpa negosiasi Uang di Konsinyasikan bulan september 2020 di PN bengkalis tdk sesuai SOP...awalnya kepala Pengadilan Negeri ( PN ) bengkalis menolak tp di paksakan oleh PUPR yg. bernama Eva Monalisa abg PPK nya saat itu...Dan Munculah PANITERA PN bengkalis yg bernama SYAMSIR SIHOMBING menyuruh masyarakat pemilik tanah untuk menggugat..bahkan Panitera PN bengkalis yg bernama SYAMSIR SIHOMBINGyg mencarikan Pengacaranya...seiring waktu berjalan oknum pengacara ini tdk sejalan krn hitungan fee tdk jelas ...akhirnya pada bulan juli 2023 kasus ini di kuasakan kpd saya DIAN WAHYUNI.SKM..SH.MM.MH.Kes dan Tim sampai skrg kami yg pemegang Kasus tanah tol ini.pada bulan oktober 2023 dilakukan Sidang Aanmaning di PN bengkalis..disaat itu SKK MIGAS mengatakan bahwa Tanah itu bukan milik SKK MIGAS....tetapi pd berita Acara Aanmaning ketua PN bengkalis membuat tdk sesuai dgn Fakta persidangan Aanmaning...sampai saat ini kasus ini tdk juga selesai.dan uangnya masih di Pengadilan Negeri Bengkalis.dan sdh 3x pindah Bank kata Pak ketua PN Bengkalis |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7024342_ktp.pdf |
dokumen/7024342_kk.pdf |
dokumen/7024342_pendukung.pdf |
dokumen/7024342_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 5453517 |
02-07-2025 |
Yogi Pratama |
'1305022511640002 |
'6288271048032 |
genialgikri123@gmail.com |
L |
Korong Jambak nagari kasangKecamatan batang AnaiProvinsi sumatera barat |
27-06-2025 |
Kota pematang Siantar, provinsi sumatera utara |
Melaporkan permasalahan tentang cara penerimaan TNI Ad di Kodam Kodam 1 BB |
pas seleksi TNI ad calon tamtama, kok masih bisa tetap lanjut peserta itu pak padahal dia tidak melampirkan ijazah SMA aslinya pas seleksi tes administrasi pusat, padahal ijazah nya udah keluar 1 tahun yang lalu pak?🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5453517_ktp.jpg |
dokumen/5453517_kk.pdf |
dokumen/5453517_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9174907 |
02-07-2025 |
Lusy Inawati |
'3374036506750003 |
'6281390410710 |
lusyinawatii@gmail.com |
P |
Jl. Kebonharjo RT 11/RW 07 Tanjung Mas - Semarang Utara |
02-07-2025 |
Semarang Utara, Jawa Tengah |
Air PAM Semarang Utara kotor dan berbau |
Seringkali kita mendapatkan aliran air dari PAM berupa air kotor warna hitam, bahkan kdg berbau spt air got. Harapan saya, didaerah saya mendapatkan air bersih yg layak dipakai. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9174907_ktp.jpg |
dokumen/9174907_kk.jpg |
dokumen/9174907_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9941198 |
02-07-2025 |
Prayogo Nigansae |
'3322131112870001 |
'6285142939059 |
thesolojogja@gmail.com |
L |
Sendangguwo, Kel. Sendangguwo, Kec. Tembalang, Kota Semarang |
02-07-2025 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Berikan Kami Platform/Portal yang simple cepat tepat akurat antiribet dengan CS 24 jam, untuk pemberantasan Judi Daring /Online di Indonesia untuk pemblokiran rekening penampungLapor , Screenshoot Web / Rekening , Verifikasi , Blokir dalam hitungan Menit |
Maraknya penawaran situs Judi Online Via WhatsApp dan mereka juga tidak takut dilaporkan , bahkan ketika diancam dengan pelaporan untuk pemblokiran rekening , Justru dijawab silahkan saja jika bisa, sebegitu sulitkah diberantas sehingga Meraka tidak takut |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/9941198_ktp.jpg |
dokumen/9941198_kk.jpg |
dokumen/9941198_pendukung.pdf |
dokumen/9941198_skuasa.jpg |
whatsapp |
| 1190004 |
02-07-2025 |
Bunasri |
'7371144306610002 |
'082346873772 |
|
P |
Jl. Prof. Dr. Ir. Sutami No. 11, RT. 003/RW.001, Bira, Tamalanrea |
02-07-2025 |
Makassar |
Pemutihan Utang Usaha UMKM |
Pemutihan Utang Usaha UMKM
- Bu Nasri memiliki 4 orang anak, dan semuanya sudah berkeluarga (1 tinggal dirumah bersama Bu Nasri, dan 3 nya tinggal bersama suami)
- Suami Bu Nasri sudah meninggal sejak 20 tahun yang lalu
- Bu Nasri memiliki 3 cucu yang tinggal dirumah yang akan dilelang
- Bu Nasri sehari-hari berjualan kerupuk di pasar
- Anak Bu Nasri membantu Bu Nasri untuk berjualan di warung
- Bu Nasri berharap untuk pemutihan utang usaha yang dimiliki
- Bu Nasri pinjam Rp200 juta ke BRI sekitar tahun 2018/2019 untuk memperbaiki rumah dan usaha warung dan sekarang sisa tagihan sebesar Rp120 juta
- Angsuran perbulannya adalah Rp2,420 juta
- Penyebab warung tutup adalah karena sepi pembeli sejak corona melanda
- Kalau bu nasri tidak dapat melunasi bulan Juni, maka rumah beliau akan dilelang
- Bu Nasri sudah pernah mengajukan keringanan pembayaran, tapi beliau tidak mampu
- Bu Nasri tidak pernah mendapat surat apapun dari Bank BRI, dan selama ini hanya secara lisan oleh perwakilan Bank yang datang
- Bu Nasri akan berusaha untuk mengumpulkan dokumen pendukung berupa kartu keluarga, surat perikatan atas pinjaman ke bank, SKTM, dan dokumen bahwa rumah yang sebagai jaminan akan dilelang melalui WA |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup |
identitas/ktp_7371144306610002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4731314 |
02-07-2025 |
Muhammad Sodikin |
'1671120708840005 |
'6281373606995 |
sodikinm601@gmail.com |
L |
Perum PNS Pemkot Blok BL 06 RT 035 RW 007 Kel. Gandus Kec. Gandus Palembang Sumatera Selatan 30149 |
01-01-2025 |
Kota Palembang, Sumatera Selatan |
Laporan pengajuan jalan rusak di Perum PNS Pemkot RT 035 RW 007 Kel. Gandus Kec. Gandus Palembang Sumatera Selatan 30149Sepanjang kurang lebih 3 KM |
Saya selaku ketua RT dan semua warga RT 035 RW 007 Gandus Palembang berharap jalan yang ada di lingkungan kami diperbaiki |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4731314_ktp.jpg |
dokumen/4731314_kk.pdf |
dokumen/4731314_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2127141 |
02-07-2025 |
Mutmainah |
'3301156208020003 |
'6285601602612 |
Mutmainahmutma3@gmail.com |
P |
Sidamulya RT 1. RW 20, Bantar, kec wanareja, kab.cilacap, Jateng, KAB. CILACAP, WANAREJA, JAWA TENGAH, ID, 53265 |
15-03-2025 |
Wanareja, cilacap, Jawa tengah |
Ditipu lewat aplikasi bernama Wpone |
Selamat siang pak gibranNama saya mutmainah Saat ini saya bekerja sebagai asisten rumah tangga di kawasan Jakarta Selatan.Asal daerah saya : wanareja, cilacap, jateng.Saya ingin melapor dan meminta bantuan semoga bisa di terima dan di proses laporan saya.Saya dan keluarga saya di tipu total 30juta rupiah. Kejadian bermula pada bulan februari, saat itu sedang ramai yg namanya aplikasi "Wpone" Yang membawa aplikasi Wpone ke masyarakat adalah lurah, kades dan orang2 berpengaruh lain nya.Mereka sangat gencar mengambil hati masyarakat, serta ber lomba-lomba merekrut member untuk mengikuti investasi Wpone lewat mereka, karna setiap orang yg berhasil membawa member baru akan mendapatkan sejumlah komisi sesuai jumlah orang yg ikut.mereka menyebut aplikasi wpone sangat menguntungkan, jika kita invest berapapapun nominalnya, setelah 40 hari akan balik lagi ke kita dan setiap bulan kita akan mendapatkan sejumlah uang yg sudah kita investasikan di awal syaratnya hanya harus rajin absen di aplikasi Wpone tersebut. Saya bukan orang yang berkecukupan, alasan saya ikut wpone karna saya waktu itu kondisinya 2 bulan lagi menikah dan membutuhkan biaya tambahan dan kebetulan orang2 di sekitar saya juga ikut Wpone jadi saya tergoda untuk ikut juga, tidak tau kalo ternyata itu semua penipuan.Mereka selalu membuat seminar dan mengiming-imingi tentang penghasilan besar (bahkan memaksa orang untuk menginvestasikan uang mereka walau harus jual rumah, sawah, motor dan barang2 lain nya, karna di janjikan uang tersebut akan kembali 2 kali lipat) dan berjanji jika uang tidak balik ke kita, mereka yang akan bertanggung jawab. Lalu bulan maret muncul keanehan, mulai dari aplikasi Wpone yang tiba2 hilang dari playstore, hari yang di janjikan uang akan cair ternyata tidak cair, sampe anggota2 yang sudah berinvestasi tiba2 di keluarkan dari grup dan grup di tutup.Orang2 seperti lurah, kades yg sudah mengajak banyak orang untuk investasi pun seakan lenyap dan tidak mau bertanggung jawab.Dan setelah di telusuri penipu yang sudah membuat aplikasi Wpone dan menyebarkan ke masyarakat itu bernama tara hasna ( saya tidak tau apakah itu nama samaran tetapi di profil whatsAap dia menggunakan wajah orang lain, orang yang wajahnya di pakai oleh tara Hasna sudah melapor ke pihak bewajib) Dan Kaka saya yang juga korban Wpone sudah melapor ke polisi setempat tapi tidak ada tanggapan, dan sudah demo di depan kantor lurah pun tidak di gubris.Sebenarnya korban wpone ini bukan hanya 1 atau 2 orang tp sudah ratusan orang yang menjadi korban, mereka para korban pun sama sudah melaporkan ke polisi tapi tidak ada tindakan. semoga dengan meminta bantuan kepada team LAPOR MAS WAPRES bisa mendapatkan titik terang.Dan uang saya, keluarga saya serta orang2 yang menjadi korban bisa balik lagi. |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2127141_ktp.pdf |
dokumen/2127141_kk.pdf |
dokumen/2127141_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3736098 |
03-07-2025 |
Della Rasmelda Finasty |
'3402084810040002 |
'6283117711102 |
dellrasmldfnsty@gmail.com |
P |
Tanubayan DK Priyan RT 08 Trirenggo Bantul Yogyakarta |
02-07-2025 |
Bantul, Yogyakarta |
Laporan penyalahgunaan data pribadi KTP |
Ktp hilang sejak akhir Mei dan baru di laporkan kepolisian pertengahan Juni dikarenakan baru sadar jika hilang.tanggal 2 Juli 2025 malam hari ada yg wa dan neror nomer mengatasnamakan nama saya dan data KTP pribadi saya disuruh melunasi pinjol sedangkan saya tidak pernah meminjamnyaPihak pinjol aplikasi *DANA KAMI* mengancam saya akan menyebarkan data dan foto diedit tidak senonoh |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup |
dokumen/3736098_ktp.pdf |
dokumen/3736098_kk.pdf |
dokumen/3736098_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0274561 |
03-07-2025 |
Nabilla Allawiyien Putri |
'3521184411000001 |
'6282264883070 |
nabillaputriallawiyien@gmail.com |
P |
Dsn.kayut,DS.guyung,kec.gerih,kab.bgawi |
03-07-2025 |
Kota. Ngawi,Jawa timur |
Penyebaran data pribadi |
Saya ingin melaporkan bahwa ada oknum tidak bertanggung jawab menggunakan data pribadi saya untuk digunakan pinjaman online secara ilegal. Beberapa hari nomor telepon saya di teror oleh pihak yang mengaku dari pinjaman online dengan kata kata kasar dan pengancaman akan menyebarkan data pribadi saya dengan editan yang tidak senonoh dan tidak benar. Pihak yang mengaku dari pinjaman online ini sangat mengganggu dan meresahkan saya. Dimana data pribadi berupa foto KTP digunakan untuk penggunaan yang tidak benar. Menurut UUD tindakan penyebaran data pribadi dengan penyalahgunaannya akan mendapat sanksi tegas oleh pemerintah. Harapan saya, saya sangat berharap bahwa pemerintah dengan tegas menghukum pihak-pihak tersebut. Pinjaman online yang ilegal harus segera di brantaskan karena ini sangat meresahkan sekali. Saya ingin data saya dan ibu saya mendapat perlindungan. Karena ini sudah sangat merugikan saya.TerimakasihSaya harap laporan saya segera di proses. Krena saya sudah melapor kepihak kepolisian namun hanya sebatas pencatatan di buku tanpa ada tindakan serius untuk pelaku pinjol ilegal ini. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup |
dokumen/0274561_ktp.jpg |
dokumen/0274561_kk.pdf |
dokumen/0274561_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4054471 |
03-07-2025 |
Sally fadjlinhar |
'3276026907860011 |
'6281932950119 |
Shallyalmira@gmail.com |
P |
JL BONTANG NO 92 RT 002 RW 003 PERUMAHAN PERTAMINA CIMANGGIS DEPOK |
16-07-2025 |
|
Permohonan keringanan pembayaran KMK di BRI Kcp Depok Timur |
Pada tahun 2021 sertifikat rumah pelapor digadaikan oleh Dhatiyah di KMK BRI sebesar Rp. 600.000.000 Kemudian ada topup sebesar Rp. 300.000.000 di tahun 2022. Selanjutnya pelaku sudah tertangkap polisi dan telah disidangkan tahun 2024 dengan hukuman 3,5 tahun.
Selanjutnya Pelapor diminta untuk menyelesaikan kewajiban dengan minimal setoran sebesaar Rp. 100.000.000 sampai Rp. 200.000.000 . Namun karena ketidaaan uang, Pelapor mencoba untuk menegosiasi dengan pihak BRI untuk membayar sebesar Rp. 5.000.000 perbulan namun tidak ditanggapi oleh pihak BRI. Namun pelapor tetap membayar 5 jt/bulan sebagai komitmen pelapor melunasi kewajibannya .
Pelapor berharap setoran yang telah dilakukan sejak Februari 2025 merupakan pengurangan kewajiaban dan bukan sebagai biaya bunga. Pelapor akan melunasi sisa pokok pinjaman apabila asset lain pelapor berhasil dijual. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Silahkan Saudara mengakses laman tersebut. Terima kasih. |
identitas/ktp_3276026907860011.png |
|
|
|
tatap muka |
| 4843286 |
03-07-2025 |
JOKO SUPRIYANTO |
'1903071010940002 |
'6281994122059 |
comejoinus48@gmail.com |
L |
Jl.gg.goa kejora rt 005 kel beluluk kec pangkalan baru bangka tengah |
26-06-2025 |
kota pangkalpinang prov bangkabelitung |
LAMBATNYA DAN KURANGNYA PROSES RESPON PENGADUAN PADA APLIKASI E-CATALAOG INAPROC YANG TERKESAN SANGAT LAMBAT DAN KURANG RESPONSIF DARI SEMUA KANAL PENGADUAN YANG DI BERIKAN BAIK ITU WA,TLPN,EMAIL |
jadi saya melapor pengadauan 26 juni 2025 melalui email kemudian saya mendapat no tiket pengaduan dengan nomor tiket 238660 . prihal tidak bisanya mendaftar karna adanya eror aplikasi . kemudian saya coba menelpon call centar 144 . sangat sulit sekali terhubung ..kemduian terhung dengan petugasnya ,jawabnya sangat templet hanya di di folup ke tim teknis. berapa hari kemudian saya coba kontak melalui saluran whatsap. juga sama yang jawab hanya bot. dan sampe hari ini saya coba kontak juga tidak ada kejelasan.harapan saya:adanya estimasi berpa lama pengerjaan pengaduan tiket yg sudah di buat kemudian adanya repson Ketika masayrakat menyakan pengaduanya..kemudian di berikan penjalasanya kenapa bagaimana solusinya. kayak gitu |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Saudara dapat mengakses Pusat Bantuan Inaproc di https://bantuan.inaproc.id/hc/id-id/sections/8499583763471-Pusat-Bantuan
Saudara juga dapat mengakses https://bantuan.inaproc.id/hc/id-id/articles/9032116122255-Bagaimana-cara-menghubungi-Pusat-Bantuan |
dokumen/4843286_ktp.jpg |
dokumen/4843286_kk.jpg |
dokumen/4843286_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7610291 |
03-07-2025 |
Purwadi |
'3305171706850002 |
'6281317602046 |
purwadiwadi76@gmail.com |
L |
Kp Candi Rt 01/03Desa CandirenggoKec AyahKab KebumenProv. Jateng |
02-06-2025 |
Purwokero,Jawa Tengah |
Permohonan |
Mohon untuk di bangun KRL purwokerto-Kutoarjo |
Perhubungan |
Penanganan Selesai |
Kami telah menerima aspirasi Saudara kepada Pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas penyelenggaraan urusan pemerintahan dan pelayanan publik. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
dokumen/7610291_ktp.pdf |
dokumen/7610291_kk.pdf |
dokumen/7610291_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4742938 |
03-07-2025 |
Yosefhina Roida Sihotang |
'3216216706020001 |
'6285710183485 |
yosefhinroida@gmail.com |
P |
Jln. H. Sulaeman kp Nyempil Rt/Rw 003/002 Desa Sukasari, Serang Baru, Kab. Bekasi, Jawa Barat |
01-07-2025 |
Kab bekaso, Jawa Barat |
Tolong bantu saya |
Saya terlilit hutang pinjol, mau bayar susar, sudah gali lobang tutup lobang, yang tadinya sedikit jadi banyak, sekarang dc nya mengancam" saya, saya harus gimana mas? Tolong bantu sayab |
Mudik |
Penanganan Selesai |
Terima kasih telah menghubungi kami dan menyampaikan laporan/pengaduan Saudara. Kami memahami kesulitan yang Saudara alami, namun perlu kami informasikan bahwa sesuai tugas dan fungsinya, Kantor Sekretariat Wakil Presiden tidak memiliki kewenangan untuk memberikan bantuan keringanan/pelunasan hutang dimaksud. Terkait dengan ancaman dari Debt Collector, Saudara dapat melaporkan langsung permasalahan tersebut ke Kantor Kepolisian setempat atau melalui Otritas Jasa Keuangan (OJK) secara elektronik pada Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. |
dokumen/4742938_ktp.jpg |
dokumen/4742938_kk.pdf |
dokumen/4742938_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2970978 |
03-07-2025 |
Gentar Idris Samtidar |
'3205100806880005 |
'6289670165854 |
gentaridrissamtidar@gmail.com |
L |
kp genteng 01 09 desa ngamplang kecamatan Cilawu Garut Jawa Barat |
03-07-2025 |
bandung, Jawa Barat |
KPAI |
mohon di evaluasi kpai untuk tidak sekedar hanya memberikan kritik. namun bisa menambal kekurangan dari suatu kebijakan. pemerintah saat ini pasti punya kebijakan, jika ada kekurangan dalam hal kebijakan yang diambil seharusnya kpai ikut menyempurnakan bukan hanya memberikan kritik. pemerintah butuh penyempurnaan bkn hanya kritik. anak sd jg bisa kalo cmn mengkritik. terima kasih |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Terima kasih atas saran/aspirasi Saudara |
dokumen/2970978_ktp.jpg |
dokumen/2970978_kk.jpg |
dokumen/2970978_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8204233 |
03-07-2025 |
Defi susanti |
'3603125612860006 |
'62895340777786 |
rizvan.voey51@gmail.com |
P |
Banten kota tangerang |
02-07-2025 |
Kota tangerang banten |
Di teror dc pinjol |
Saya memiliki hutang pinjol yg telat satu hariTapi saya di wa di sms dengan kata2 tidak senonohDi suruh jual diriDi suruh bunuh diriDi ancam di sebar dataDi ancam mau di kirim paket ke alamat saya 10 truk pasirFoto saya di fb di sebarJika ini benar saya merasa takut pak tolong bantu sayaAplikasi nya (findplus dan wush) |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8204233_ktp.pdf |
dokumen/8204233_kk.pdf |
dokumen/8204233_pendukung.pdf |
dokumen/8204233_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 5474024 |
03-07-2025 |
Syahrul Helmi Revaldo |
'3505191907040001 |
'6281252596361 |
helmisyahrulhr@gmail.com |
L |
Jl. Sumberbendo RT 03 RW 04 Dusun Sumberbendo Desa Bumirejo Kec. Kesamben Kab. Blitar Jawa Timur |
03-07-2025 |
Kota Malang, dan Kab Blitar, Jawa Timur |
Pengancaman oleh Pinjaman Online |
Kronologi : aku mahasiswa mas dati kalangan tidak mampus di Universitas Brawijaya aku hidup cuma sama kakek nenek yang udah tua, ga bekerja aku kuliah pakai KIPK mas terbantu sekali cuma sebelum cair aku banyak butuh uang untuk bayar transportasi, kost, servise motor sehingga aku ngajuin pinjaman online dan srkng jadi berbunga banyak, sebagian udh ku bayar tepat waktu ada beberapa yang melewati tanggalnya mas dan aku sekrang banyak di teror di ancam oleh pihak EAYCASH sama Shopeeaku takut mas, diancam aku juga takut bilang ke nenek kakek ku meka udh tua, aku juga kerja, tapi belum bisa menutup untuk bayarcontoh seperti di foto itu mas |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5474024_ktp.jpg |
dokumen/5474024_kk.jpg |
dokumen/5474024_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7276686 |
03-07-2025 |
Dosetriani Kezia Connie Francisca |
'3217025411980009 |
'6289699671070 |
keziaconniecs@gmail.com |
P |
Jl Agus Salim Yukawi No 53 RT 004/021 Sukamaju Cilodong Depok |
29-06-2025 |
Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur |
PENAHANAN IJAZAH KARNA TIDAK MEMBAYAR UANG KOMITE |
Adik saya bernama Stefano Meinhard tidak dapat mengambil ijazah SMK nya dari *SMKN 3 Kupang*, dikarenakan belum membayar uang Komite (130.000/bulan) yang setau saya tidak bersifat wajib.Terlebih lagi menurut Permendikbud Nomor 58 tahun 2024 dan Persesjen Kemendikbudristek Nomor 1 tahun 2022 tentang ijazah bahwa sekolah dilarang untuk menahan ijazah dengan alasan apapun.Kondisi nya adik saya sudah tidak ada yang menafkahi (ayah lepas tanggung jawab), mama saya juga kerja serabutan dan saya sendiri tidak mampu sepenuhnya membantu biaya sekolah kedua adik saya (Yang 1 sudah lulus dan ijazah ditahan, yang 1 lagi disekolah yang sama duduk di Kelas 3 SMK dengan biaya komite lebih mahal yaitu 150.000/bulan)Adik saya butuh ijazah untuk bisa melamar kerja, agar setidaknya dapat menghidupi diri sendiriTolong dibantu agar dapat di tinjau lebih lanjut, dan saya harap ijazah adik saya dapat di serahkan tanpa harus melunasi uang komite yang sejujurnya tidak sanggup kami bayarUntuk berkas KK yang diajukan merupakan berkas KK saya sendiri, sedangkan adik saya masih gabung dengan KK ayahsemoga pesan saya dibaca dan akan ada tanggapan segera. terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7276686_ktp.jpg |
dokumen/7276686_kk.pdf |
dokumen/7276686_pendukung.pdf |
dokumen/7276686_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 9343970 |
03-07-2025 |
Anderianes wira |
'3173020211690004 |
'6281299666903 |
Sisil.cmp01@gmail.com |
L |
Kav polri blok C III no 312 A |
01-07-2020 |
Kota bekasi, jawa barat |
Tidak bisa perpanjangan HGB kota bekasi |
Laporan : Ada beberapa Ruko Bekasi/ 25 ruko, tidak bisa Melakukan perpanjangan HGB sudah mau 5 tahun Tidak ada Kejelasan.. Saya Tan chichilia sudah melakukan menelusuran sendiri, apa yang sebenarnya terjadi.. Sampai saya ke semua kantor pemerintahan yg di bekasi.. Dan terakhir saya mendapat kan Jawaban dari Kabupaten pemerintah kota bekasi.. Tapi status sampai hari ini Belum ada kejelasan.. Saya butuh orang Tinggi yang bisa menyelesaikan masalah ini.. Kami hanya Rakyat biasa yang taat pajak dan kami butuh Bantuan Dari Wakil presiden Indonesia.. 🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9343970_ktp.pdf |
dokumen/9343970_kk.pdf |
dokumen/9343970_pendukung.pdf |
dokumen/9343970_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 9858989 |
03-07-2025 |
Prima Dori |
'1371022903800005 |
'6281374256413 |
primadori@gmail.com |
L |
Jl. Veteran I No. 51 RT.02 RW.04 Kel. Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang, Prop. Banten |
03-07-2025 |
Kota Tangerang, Banten |
Gagal bayar hutang |
Saya punya hutang di aplikasi pinjaman online, sebesar kurang lebih Rp. 30 juta dengan cicilan sampai Januari 2026.Sebulan saya harus bayar cicilannya kurang lebih 6juta.Sejak saya di PHK kesulitan untuk membayar angsuran bulanan nya.Saya ingin meminta bantuannya. Sekian |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, maka kami mohon maaf belum dapat membantu dan mengabulkan permintaan saudara. |
dokumen/9858989_ktp.jpg |
dokumen/9858989_kk.jpg |
dokumen/9858989_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9973405 |
04-07-2025 |
Sekar Maharani |
'3175065704980008 |
'62895333929785 |
Sekarmaharani007@gmail.com |
P |
Kp buaran, Jatinegara, cakung |
30-06-2025 |
Jakarta, dki jakarta |
Mendapatkan ancaman dari pinjaman online |
Saya memiliki tunggakan pembayaran krn saya sudah tidak mampu membayar, saya tunda pembayaran sampai saya ada uang namun beberapa pinjol seperti adakami, kredit pintar, easycash, atome, julo mengancam bahkan sampai menelpon kantor saya bekerja. Seharusnya sudah menyalahi ketentuan OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9973405_ktp.jpg |
dokumen/9973405_kk.jpg |
dokumen/9973405_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6384171 |
04-07-2025 |
Anis Maripatun Nisa |
'3213136411030001 |
'6283187837877 |
anismarifatunnisa24@gmail.com |
P |
dsn. Bojong RT 001 RW 006 Desa Cilamaya Girang Kecamatan Blanakan Kabupaten Subang, Jawa Barat |
30-07-2023 |
Kabupaten Subang, Jawa Barat |
Korban penipuan Shopee, ingin pemulihan BI Checking untuk melamar kerja karena saya tidak pernah merasa berhutang dan menjadi korban. Sudah lapor pihak Shopee dan OJK namun tidak ada penyelesaian kasus tersebut. |
Yth. Bapak Wakil PresidenSaya izin melaporkan, sebelumnya saya menjadi korban penipuan yang mengatasnamakan shopee dengan kerugian Rp. 5.000.000 pada Shopee paylater saya, di tahun 2023 saat itu saya sedang kuliah. Kronologinya kakak saya yang tertipu tetapi menggunakan data akun saya sehingga sampai saat ini Slik BI Checking saya terkena imbas dari hal tersebut. Kronologinya ada pihak yang mengatas namakan pihak Shopee bahwa kakak saya mendapatkan voucher hadiah, pelaku mengarahkan untuk membuka fitur Shopeepay Later namun saat itu akun kakak saya tidak aktif kemudian pelaku mengarahkan menggunakan hp milik saudara, dan kakak saya memutuskan menggunakan hp saya di saat kejadian dan akhirnya data saya yang menjadi korban pinjaman sebesar Rp. 5.000.000 oleh pelaku melalui Shopeepay Later yang terdaftar pada hp saya saat itu. Saat kejadian saya langsung melaporkan kepada pihak Shopee dan OJK namun tidak ada penyelesaian dari masalah tersebut. Saya ingin mendapatkan keadilan dari kasus tersebut karena saat ini saya merupakan lulusan baru yang sedang mencari kerja dan terkendala mendapatkan pekerjaan karena BI Checking saya yang terkena imbas dari kasus tersebut. Saya merasa tidak mendapatkan perlindungan baik dari pihak Shopee maupun lembaga OJK |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6384171_ktp.jpg |
dokumen/6384171_kk.jpg |
dokumen/6384171_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7570008 |
04-07-2025 |
Hisna Athaya Ramadhani |
'3401056311030001 |
'6285729847877 |
caramelhzllnt@gmail.com |
P |
Lendah, Kulon Progo RT 02 RW 00 KEL JATIREJO KEC LENDAH JOGJA |
16-07-2025 |
Jogja |
Pengaduan Penipuan Online POP MART |
Pelapor dimasukan ke dalam grup wa "F27" pada tanggal 7 Februari 2025. Penjual yang mengatasnamakan POP MART mengaku dapat memberikan giveaway dalam bentuk uang cash. Penjual mengaku atas nama Tia Ayana . Pelapor diberikan tugas pertama sampai ke empat untuk memberikan rating bintang 5 di google maps, berlokasi di POP MART Gandaria City. Setelah berhasil memberikan rating, pelapor diminta untuk masuk ke grup telegram dan mengisi username dan password serta kode undangan atau referal. Setelah berhasil pelapor mendapatkan uang pada hari pertama sebesar 25 ribu rupiah dan 30 ribu rupiah. Untuk tugas kelima dan keenam pelapor diminta untuk membeli merchant sebesar 50 ribu rupiah. Untuk tugas ke tujuh dan ke delapan pelapor diminta membeli merchant seharga 200 ribu. Pada saat selesai, pelapor ditransfer sebesar 440 ribu rupiah. Hari kedua pelapor diminta untuk melakukan tugas satu sampai empat untuk memberikan rating, tugas kelima dan keenam pelapor diminta untuk transfer sebesar 400 ribu rupiah, tugas ke tujuh dan kedelapan pelapor diminta untuk membeli merchant seharga 3,5 juta rupiah. Setelah membayar, penjual menyampaikan bahwa pelapor perlu untuk menambahkan sebesar 7 juta rupiah karena produk sebelumnya habis. Pelapor mentransfer 7 juta rupiah tersebut. Namun penjual meminta pelapor mentransfer kembali10 juta rupiah (pengulangan tugas) dan 2 juta rupiah (penambahan poin). Hingga saat ini barang tidak diterima oleh pelapor, pelapor sudah merugi sebesar 22,5 juta rupiah. Penjual yang memasukan pelapor ke grup whatsapp (085169537420). Pelapor sudah menyampaikan 3 aduan ke OJK namun statusnya proses pengaliran dana ke satu, transaksi tidak ditemukan, dan laporan terverifikasi. Pelapor memohon bantuan agar uang pelapor dapat kembali dan dapat ditelusuri siapa dibalik pembuat website penjualan POP MART (penipuan online) https://popmartid.com/h5 (jangan diklik) |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3401056311030001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 2319743 |
04-07-2025 |
I GEDE JAYA SUNADHA |
'5271022304970003 |
'6285967001050 |
gededharne@gmail.com |
L |
Jl gajah Mada GG Singaparna No 2 Pagesangan |
30-06-2025 |
Kota Mataram, Provinsi NTB |
Surat Permohonan Aspirasi |
Kepada Yth.Bapak Gibran Rakabuming RakaWakil Presiden Terpilih Republik Indonesiadi JakartaDengan hormat,Perkenalkan, saya:Nama: I Gede Jaya SunadhaAsal: Nusa Tenggara BaratFormasi: Pengadministrasi PerkantoranInstansi: Kementerian Agama RIStatus: Lulus Seleksi PPPK Tahap 2 Tahun 2024Saya menulis surat ini sebagai bentuk aspirasi dan permohonan dari hati terdalam, mewakili diri saya dan banyak rekan lainnya yang lulus seleksi PPPK Tahap 2 melalui jalur optimalisasi, namun menghadapi kenyataan penempatan yang jauh dari domisili, tanpa pertimbangan kondisi sosial dan ekonomi kami.Saya pribadi adalah anak yatim, dan saat ini menjadi tulang punggung keluarga, merawat ibu saya yang sering sakit-sakitan, dan bertahan hidup dengan segala keterbatasan. Penempatan saya jauh dari Nusa Tenggara Barat — padahal formasi yang saya lamar di daerah asal masih ada yang kosong, namun malah diisi oleh peserta dari luar daerah.Sungguh berat meninggalkan keluarga dalam keadaan seperti ini, apalagi dengan beban ekonomi yang tidak kecil untuk pindah tugas ke luar pulau.Dengan segala hormat dan harapan, saya memohon kepada Bapak Gibran Rakabuming Raka:1.Untuk meneruskan dan menyuarakan aspirasi kami kepada pihak terkait seperti Kemenag, BKN, dan KemenPAN-RB,2.Agar ada peninjauan ulang sistem penempatan PPPK, dengan mengutamakan domisili dan tanggung jawab keluarga,3.Menjadikan momentum kepemimpinan baru sebagai awal dari kebijakan ASN yang lebih adil, manusiawi, dan berpihak pada rakyat kecil.Kami percaya Bapak sebagai sosok muda yang memahami semangat perubahan dan tantangan generasi pekerja hari ini, dapat menjadi jembatan harapan bagi kami semua.Demikian permohonan ini saya sampaikan dengan penuh hormat dan harap. Terima kasih atas perhatian dan kepedulian Bapak.Hormat saya,I Gede Jaya Sunadha🙏 |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2319743_ktp.pdf |
dokumen/2319743_kk.pdf |
dokumen/2319743_pendukung.pdf |
dokumen/2319743_skuasa.jpg |
whatsapp |
| 4567815 |
04-07-2025 |
Putri Gandeswari |
'3310026711020001 |
'6281215150523 |
putrigandes2@gmail.com |
P |
Miri, Mutihan, Gantiwarno, Klaten |
19-06-2025 |
Kota Klaten, Jawa Tengah |
PERTANGGUNGJAWABAN PENGEMBALIAN UANG NASABAH BANK PD BKK KLATEN JAWA TENGAH |
Baik terimakasih Jadi saya nasabah BANK PD. BKK KLATEN JAWA TENGAH per tanggal 19 juni 2025 bank tersebut berhenti beroperasi sampai waktu yang belum bisa ditentukan. Saya akan mengambil hak saya (tabungan saya) karena itu uang pendidikan saya yang saat ini harus membayar wisuda. Pihak direksi, pemda Klaten, Pemprov Jateng harus bertanggungjawab. Saya mohon bantuannya agar uang pendidikan saya bisa keluar. Saya sangat memohon bantuan dari bapak wakil presiden. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4567815_ktp.jpg |
dokumen/4567815_kk.jpg |
dokumen/4567815_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2651388 |
04-07-2025 |
Suci Rahmawati |
'3216065403920012 |
'+62 89669114122 |
|
P |
Kampung Siluman, RT. 002 / RW. 001, Mangunjaya, Tambun Selatan, Bekasi, Jawa Barat |
04-07-2025 |
Bekasi, Jawa Barat |
Bantuan Keringanan dan Pelunasan Utang |
Bantuan Keringanan dan Pelunasan Utang
- Bu Suci memiliki seorang suami dan 2 orang anak (1 nya kelas 4 SD dan 1 yang masih balita).
- Tidak pernah menerima bantuan sosial dan anak tidak termasuk dalam penerima KIP.
- Suami Bu Suci sebelumnya bekerja di PT Sosro, namun diberhentikan dan sekarang sedang mengganggur.
- Suami Bu Suci selain menganggur menjadi kuli bangunan lepas yang mendapat upah harian Rp100 ribu.
- Ketika dulu bekerja, penghasilan suami Bu Suci adalah sebesar Rp4,5 juta.
- Bu Suci mulai tidak sanggup bayar ketika Suami sudah tidak bekerja.
- Bu Suci memiliki tunggakan ke Bank BRI sebanyak Rp45 juta untuk 3 tahun dari 2023. Cicilan per bulan Rp1,7 juta dan tujuan pinjaman adalah untuk biaya perobatan ibu dan modal usaha warung kecilan yang sekarang sudah tutup.
- Jaminan hutang merupakan rumah yang ditinggali Bu Suci dan keluarga.
- Bu Suci dan keluarga tinggal dirumah warisan orang tua.
- Bu Suci terakhir membayar tunggakan itu bulan Maret 2025, dan tidak sesuai cicilan (sekitaran Rp1 juta an dari Rp1,7 juta).
- Dari 2023 - 2025, tunggakan yang belum dibayar adalah sebesar Rp2,6 juta dengan sisa angsuran utang yang harus dibayar sebesar Rp20,4 juta dengan total Rp23 juta.
Pemohon berharap tunggakan sebelumnya dapat dibantu dilunasi dan pemberian keringanan atas tunggakan yang tersisa. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216065403920012.png |
|
|
|
tatap muka |
| 3137179 |
04-07-2025 |
Timothy Dwilaksono Asmoro |
'3578273009750002 |
'6281938419756 |
Timothydwilaksono@gmail.com |
L |
Sukomanunggal jaya 1 no. 73, kel. Sukomanunggal, kec. Sukomanunggal Surabaya |
21-09-2023 |
Surabaya, jawa timur |
Menuntut pengembalian dana pembayaran unit apartemen puncak cbd yang mangkrak |
Pihak puncak grup menolak pengembalian dana untuk pembelian unit di puncak CBD sedangkan apartemen dibiarkan mangkarak dan tidak bisa dihuni melewati batas waktu perjanjian penyelesaian pembangunan, |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3137179_ktp.jpg |
dokumen/3137179_kk.jpg |
dokumen/3137179_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1979465 |
04-07-2025 |
Ang tjoe lan |
'3275016110660005 |
'6281299666903 |
Sisil.generation@gmail.com |
P |
Jl iri dan timur I blok c1/12 |
01-07-2020 |
Kota bekasi, jawa barat |
Tidak bisa perpanjangan HGB kota bekasi |
Laporan : Sudah berapa Tahun tidak bisa perpanjangan HGB, padahal kami taat pajak setiap tahun bayar PBB.. Sudah kami telusuri dan status masih menunggu di kabupaten pemerintah kota bekasi.. Ada 25 ruko yang tidak bisa perpanjangan.. Mohon bantu kami Rakyat kecil.. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1979465_ktp.pdf |
dokumen/1979465_kk.pdf |
dokumen/1979465_pendukung.pdf |
dokumen/1979465_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 2863286 |
04-07-2025 |
Wahyu Setiyaningrum |
'3502185410000001 |
'62859176866798 |
wsetiyaningrum92@gmail.com |
P |
RT 002 / RW 002 Dusun Klego, Desa Mrican, Kec. Jenangan, Kab. Ponorogo, Provinsi Jawa Timur |
26-06-2025 |
Kab. Ponorogo, Prov. Jawa Timur |
Di tagih Spaylatter terlambat 2 bulan ini karena tidak ada uang sama sekali, di ancam 2 hari kedepan mau nagih |
Dari bulan Juni saya di tagih pihak Spaylatter untuk segera bayar pinjol dan saya masih kuliah semester akhir belum ada kerjaan, dan saya kuliah dengan biaya kip kuliah sekarang saya sudah semester 10 dan dinyatakan lulus, 2 minggu yg lalu saya di chat pihak Spaylatter untuk segera membayar tagihan yang jatuh tempo hingga saat ini saya tidak ada uang sama sekali, saya bingung saya hanya orang kecil yang tidak memiliki apa-apa, saya ditagih terus" an saya bingung |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti. Apabila ingin melaporkan kembali, silahkan membuat laporan baru dengan menyatakan permohonan yang jelas dan melampirkan bukti |
dokumen/2863286_ktp.jpg |
dokumen/2863286_kk.jpg |
dokumen/2863286_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7103721 |
04-07-2025 |
Sanny Limowa |
'3578064303750002 |
'6287852631715 |
Sannylimowa@yahoo.com |
P |
Petemon 3 no 185 Surabaya |
20-03-2014 |
Surabaya, Jawa Timur |
Apt CBD puncak Surabaya mangkrak nipu pembeli |
Th 2014 saya beli apt puncak CBD secara anggsuran dijanjikan th 2017 serah terima. Ternyata mangkrak pihak pengembang tidak bertanggungjwb sampai skr. |
Perlindungan Konsumen |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7103721_ktp.jpg |
dokumen/7103721_kk.jpg |
dokumen/7103721_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4304124 |
04-07-2025 |
Tami Ismail |
'3207200912840002 |
'6281322134699 |
ismail.tami@gmail.com |
L |
Dusun paledah RT/RW 005/005 Desa paledahKecamatan PadaherangKabupaten Pangandaran |
01-06-2025 |
Perum kayla Pabuaran blok D no 6Cikande Serang Banten |
Akun Tokopedia di retas/hack, ada transaksi yang tidak saya lakukan tetapi menjadi tagihan |
Di awali ada transaksi di toko pedia dengan no Pesanan 578948290811234251 tanggal pembelian 22 Mei 2025 yang bermasalah. Saya mengajukan komplain pengembalian di sertai vidio unboxing dan foto ( komplain kepada tokopedia dan pedagang). Selang beberapa hari tiba tiba pedagang menolak komplain tersebut sebelah pihak dan saya ttp menolak transaksi itu, tetapi dari layanan komplain tokopedia tidak ada respon padahal ada video unboxing dan foto ). Kemudian pada tgl 1 Juni jam 14:34 ada tlp kengan kontak TokopediaCase dengan no WA +62878-7501-4017 langsung mengetahui nama saya dan menanyakan apakah kendala/masalah di tokopedia sudah selesai? langsung sy ingat bahwa saya ada masalah di tokopedia dan bilang ‘’ ya ada masalah’’. Kemudian yg mengatas namakan tokopediacare menawarkan bantuan untuk memproses komlpain dengan cepat. dengan minta pencet link http://pusattransaksitokopedia.webnode.page/ dan masukan kode OTPSetelah itu tiba’’ ada transaksi dan pinjaman di akun sy yng tidak saya lakukan dan tidak bisa saya cancel karena telah berhasil. saya langsung menyadari akun saya di retas dan langsung buat laporan ke kantor polisi terdekat.Disaat yang bersamaan saya juga coba chat toko di aplikasi supaya transaksi yg sudah selesai di cancel ( nama toko FALSAFAH, detail produck tap apa saja bisa gopaylater tiktokpaylater cweia samsung s24 ultra 12/15gb secon dengan nilan pembelian sebesar Rp 12.000.000, ternyata tidak bisa karena pembelian melalui pengiriman gojek Instan 3 jam ( langsung ) dan di alamat tujuan juga bukan alamat biasa saya beli yaitu tujuan : sosromenduran gedingtengen kota Yogyakarta D.I Yogyakarta 55122. Dan sudah di received.Dan ada juga pinjaman dana gopay ke rek Bank Jagi syariah sebesar Rp 10.000.000 yang menggunakan atas nama saya tetapi terdaprat bukan ke rek/no HP saya.Sekitar jam 20:00 sy cek akun saya dan sy coba screencapture akun saya, di akun saya ternyata email saya sudah diganti, yang sebelumnya ismail.tami@gmail.com menjadi bendolpapa24@gmail.comPada jam 21:33 ada notifikasi ada device lain mau masuk akun saya dan selelah itu saya sama sekali tidak bisa akses akun sayaSetelah selang 1 minggu tepatnya pada tanggal 9 Juni 2025 saya catnyakan ke polsek tempat saya laporan dan blm ada up date karena keterbatasan sarana dan prasarana, kemudian dari pihak plsek menyarankan laporan ke polres atau polda karena di polsek tidak ada unit SIBER.Dihari yang sama saya langsung ke POLRES banten untuk buat laporan, tetapi ditolak karena tidak ada unit SIBER dan di info untuk ke POLDA saja. Saya langsung ke POLDA BANTEN ke unit SIBER, tetapi di Unit SIBER juga tidak di buat laporan karena sudah buat laporan di polsek, alasanya tidak bisa double laporan, adahal sudah saya jelaskan dan dari polda juga tahu bahwa di polsek tidak ada unit siber. Dan malahan minta saya untuk up date terus ke polsek. Saya langsung pulang karena laporan ke unit siber di polda tidak di tanggapi . |
Ekonomi dan Keuangan |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/4304124_ktp.jpg |
dokumen/4304124_kk.jpg |
dokumen/4304124_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0440254 |
04-07-2025 |
Kuswara Buhar |
'3175012607680004 |
'6282113699294 |
Kuswarabuhar260768@gmail.com |
L |
Jl. Pisangan Baru III no 4 Rt 04 Rw 06 Kel. Pisangan Baru Kec. Matraman kota Jakarta Timur |
02-08-2022 |
Kantor BPN Cileungsi kota Bogor Timur , Jawa Barat |
Pemecahan Sertifikat tanah (SHM) yg tidak selesai hampir 3 tahun di BPN Cileungsi Bogor Timur |
Assalamualaikum wrwb lapor mas gibran, problem kronologinya yaitu sy selaku pemilik 2 sertifikat tanah (SHM) dimana sudah mengurus ke pihak Badan Pertahanan Nasional (BPN) cabang Cileungsi Bogor dalam hal pemecahan bidang tanah sejak 2 agustus 2022 tapi sampai sekarang masih belum kelar tuntas & terlalu banyak alasan & banyak dipingpong kesana sini, pihak terlapor yaitu BPN Cileungsi Bogor Timur & harapan pelapor yaitu cepat selesainya keluar 2 buku SHM terbaru yg sudah dipecah bidangnya. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0440254_ktp.jpg |
dokumen/0440254_kk.jpg |
dokumen/0440254_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7426075 |
04-07-2025 |
Neng dewi |
'3175044511900001 |
'6285692775539 |
Nengdewi008@gmail.com |
P |
Kampung kramat rt01/015 kec kramat jati kel cililitan. Jakarta timur |
02-06-2025 |
Kampung kramat, condet raya jakarta timur |
Longsor dialiran kali/sungai |
Permisi pak saya dewi dari kampung kramat rt01/015 kel cililitan kec kramat jati condet raya jakarta timur. Ingin melaporkan sudah terjadi longsor dan rusak aliran sungai atau kali didepan pintu air kali baru. Ini sudah berlangsung 1bulan yg lalu tp sampe sekrang blom adanya perbaikan. Dan sekrang terjadi longsor yg ke2 yg berdampak kerusakan kerumah warna. Mohon pengertian dan segera ada perbaikannya pak. Karena ini sudah lapor rt/rw dan kelurahan setempat tapi belom ada perbaikan sampai sekrang. Terimakasih |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7426075_ktp.jpg |
dokumen/7426075_kk.jpg |
dokumen/7426075_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1275371 |
04-07-2025 |
Iip mufadi |
'3604010408530606 |
'628978225650 |
jamsputralebak@gmail.com |
L |
Cipare ranjeng jaya rt 003/006 cipare kota serang provinsi banten |
31-12-5024 |
Kota serang,banten |
Surat lapor mas wapres belum di terima BRI pusat |
Berdasarkan rekom dari lapor mas wapres bahwa surat no B-401/kan/swp/dm.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 dari lmw belum di terima oleh pihak bank BRI pusat yaitu di Sudirman Mohon di bantu agar permasalahan dengan no lapor 1974844 agar segera di selesaikan ...Kami mohon bantuannya |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, laporan/pengaduan Saudara telah diteruskan ke instansi yang berwenang yaitu Direktur Utama PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, tembusan Menteri Badan Usaha Milik Negara melalui surat nomor B-401/KSN/SWP/DM.00/12/2024 tanggal 31 Desember 2024 untuk penanganan lebih lanjut sesuai dengan ketentuan perundang-undangan. |
dokumen/1275371_ktp.jpg |
dokumen/1275371_kk.jpg |
dokumen/1275371_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6535389 |
07-07-2025 |
OTOPIANUS P TEBAI |
'9104010510910010 |
'6282159419018 |
optebai@gmail.com |
L |
Jl. jayanti RT.RW. 013/002. Keluarahan Bumiwonorejo Distrik nabire Kabupaten Nabire Provinsi Papua Tengah |
07-10-2025 |
TANAH PAPUA |
AUDIENSI TERKAIT PEMBAHASAN RENCANA INDUK TRANSFORMASI PAPUA 2045Papua Maju: Tanah yang Sejahtera, Cerdas, dan Bermartabat dengan Jati Diri Budaya yang Kuat! ( SATU DATA, SATU PAPUA, SATU INDONESIA) |
PEMBAHASAN KONDISI PAPUA |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, kami sampaikan bahwa untuk mekanisme permohonan Audiensi, Saudara dapat mengirimkan langsung surat permohonan Audiensi yang ditujukan kepada Wakil Presiden RI dengan alamat Kantor Sekretariat Wakil Presiden, Jl. Kebun Sirih No. 14 Jakarta. Terima Kasih |
dokumen/6535389_ktp.pdf |
dokumen/6535389_kk.pdf |
dokumen/6535389_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7499598 |
07-07-2025 |
Filia Yoseph |
'8101266109890001 |
'6281248416088 |
filialeorianti@yahoo.com |
P |
jl. Poros Lasalimu - Baubau Domisili ( bahodopi - moriwali) |
05-07-2025 |
Morowali, Sulawesi Tengah |
Pinjol meneror dengan kata kasar, makian, pengancaman penyebaran data pribadi serta mengedit foto menjadi pornografi |
Saya sudah melunaskan pinjamam Saya di aplikasi Dana Amanah beberapa minggu lalu dengan pinjaman 1,6 juta namun yang di kirim hanya 1 juta dan Saya melunaskan 1,6 juta itu 3 hari kemudian karena sudah di teror, Terus pada tanggal 1juli 2025 ada pemberitahuan uang masuk, setelah Saya donlod ulang dan cek aplikasi lagi ada pemberitahuan mengajukan pinjaman 2,4 jt ( uang yg di kirim 1,5 jt) namun tidak dapat mengembalikan lagi karena aplikasi tidak ada pembatalan dan menu" Yang dapat membantu Setelahnya 5 hari sejak tgl 1 ( tgl 5 Juli 2025) saya sudah mulai di terror dengan kata" Ancam, makian serta penyebaran data pribadi saya serta foto saya di edit pornografi |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Menunggu kelengkapan data dukung dari Pelapor |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, mohon melengkapi kronologi laporan dan berkas data dukung tambahan melalui nomor WA: 081117042204 pada menu Kirim Data Dukung. Apabila dalam 10 hari Saudara tidak mengirim data dukung maka laporan akan otomatis ditutup. |
dokumen/7499598_ktp.jpg |
dokumen/7499598_kk.jpg |
dokumen/7499598_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9751013 |
07-07-2025 |
BAIHAKI ADITYA GUMAY |
'1871041602940008 |
'6285887615558 |
Adityashared@gmail.com |
L |
KP KARANG JAYA LK 1 RT 008 /000 KELURAHAN KARANG MARITIM KECAMATAN PANJANG KOTA BANDAR LAMPUNG PROVINSI LAMPUNG |
01-07-2025 |
Kota tangerang , banten. |
Saya terjebak pinjol dengan total 31jt dan tidak bisa lagi membayar dan sudah di terror dc, pernah ada keinginan bunuh diri tapi iman saya masih ada, saya sudah datang dan minta tolong ke dpp gerindra dan diarahkan ke sini |
Saya harap pak wapres bisa membantu saya untuk melunasi hutang pinjol , baik dengan bantuan atau pinjaman tanpa bunga dan bisa dicicil |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9751013_ktp.pdf |
dokumen/9751013_kk.pdf |
dokumen/9751013_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4661753 |
07-07-2025 |
Marvianto |
'3308180403950002 |
'6285643305608 |
marvianto4@gmail.com |
L |
krajan , klegen 02/02, grabag , magelang |
01-05-2025 |
kabupaten magelang, jawa tengah |
laporan penjualan slondok yang turun drastis |
pak tolong industri di sekitar grabag penjualannya menurun drastis dan banyak yang berhenti ,, tolong solusinya pak , saya salah satu pelaku usaha tetsebut ,, industri slondok puyur pak yang saya maksud 🙏 mohon jawabannya dan solusinya |
Industri dan Perdagangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4661753_ktp.jpg |
dokumen/4661753_kk.jpg |
dokumen/4661753_pendukung.pdf |
dokumen/4661753_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 1521485 |
07-07-2025 |
Rosyanti Estefanus |
'3175065512610013 |
'081412315165 |
|
P |
Kp Baru RT RW 011 / 008 Cakung Barat kec Cakung |
16-07-2025 |
|
Permohonan bantuan penyediaan tempat tinggal tetap |
Pelapor beralamat di Kampung Baru RT.11 RW.08, Cakung Barat, Cakung. Pelapor berusia 63 tahun dan tidak bekerja. Pelapor tidak memiliki tempat tinggal, sekarang menumpang di rumah orang lain secara bergantian. Sebelumnya penghasilan pelapor sebesar 1,2 juta perbulan di algo untuk mengasuh lansia. Pelapor memiliki anak, namun tidak bisa mengurus pelapor. Pelapor ditinggal begitu saja, namun makan diberikan oleh cucu. Tujuan pelapor ingin mendapatkan bantuan terkait penyediaan rumah tinggal karena pelapor sudah tidak bisa kerja lagi. Pelapor tidak pernah mendapatkan bantuan sosial. Saat ini, pelapor membantu kios jualan untuk mendapatkan makanan. catatan: soft copy hanya KTP dan KK, tidak ada SKTM karena ybs tidak pernah memiliki rumah tinggal tetap. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175065512610013.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7314180 |
07-07-2025 |
Julian jeane |
'3578024707850001 |
'6281331963655 |
julianjeane27@gmail.com |
P |
Perumahan grand riscond Pajajaran blok F1 no 5 Bojonggede kabupaten Bogor |
02-07-2025 |
Bojonggede, Jawa Barat |
Diteror,diancam dan dilecehkan secara verbal via WhatsApp oleh pinjol Ilegal |
Sebelumnya saya sempat memakai aplikasi Pinjol karena masuk RS dan dana sudah habis dan tiba waktu 3 hari sebelum jatuh tempo pihak aplikasi wa dengan nada mengancam bahkan niat menyebarkan data-data saya, bahkan saya dikatain lonte, pelacur, babi, anjing bahkan foto saya dipakai buat open BO. Saya menyampaikan untuk bayar pokok mereka setuju dan ternyata tetap ada penagihan dengan pengancaman. Melalui hal ini saya mohon bantuannya untuk pihak terkait agar diusutkan pak. Terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7314180_ktp.jpg |
dokumen/7314180_kk.jpg |
dokumen/7314180_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8309071 |
07-07-2025 |
Indun |
'3201375005690002 |
'6289627948070 |
hindunindun321@gmail.com |
P |
KP SASAKPANJANG RT RW 003 002 KEL SASAKPANJANG KEC TAJURHALANG |
07-07-2025 |
Tajurhalang Bogor |
Pemohonan Pelunasan Tunggakan Perbankan |
Pelapor memohon bantuan untuk pelunasan hutang Bank BRI yang saat ini diangsur sebesar Rp 2.550.000. Peminjaman sejak tahun 2006. Saat ini mengalami kesulitan untuk mengangsur, sehingga pelapor memiliki tunggakan selama 3 bulan. Pihak BRI terus mengejar pelapor untuk segera melunasi tunggakan. Pelapor memiliki 4 orang anak (2 bekerja, 1 masih sekolah, 1 IRT) dan seorang suami yang sedang sakit. Pelapor saat ini tidak bekerja. Pelapor memohon bantuan kepada Bapak Wapres untuk bisa melunasi tunggakan selama 3 bulan dan berharap melunasi semua hutang yang ada di Bank yang tersisa sampai bulan Juni 2027 (2 tahun 3 bulan). |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3201375005690002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 0137355 |
07-07-2025 |
Ardi Annes |
'3578273108730001 |
'6282229542312 |
ardiannes9@gmail.com |
L |
Jalan simo hilir utara raya 4D-02 Surabaya |
07-07-2025 |
Kota Sidoarjo, Jawa Timur |
Permohonan Bantuan Dana Untuk biaya Sekolah putra putri kami |
Assalamualaikum selamat siang pak Gibran, maaf kami mohon dibantu agar putra kami bisa melakukan daftar ulang di sekolahnya. Perkenalkan saya orang tua murid yang sedang terhimpit masalah ekonomi Nama : Ardi Annes Alamat : jl punden nomer 06, Wage, taman, Sidoarjo, Jawa Timur Saya mohon dibantu agar bisa membayar biaya daftar ulang untuk putra kami di SMP Negeri 3 Waru Sidoarjo. Saat ini putra kami telah naik kelas 8. Kami membutuhkan dana bantuan sebesar 3.5 juta dengan perincian berikut:# Putra kami di kelas 8 membutuhkan biaya daftar ulang sebesar Rp.2.900.000 juta# putri kami di kelas 5 SDN Waru Sidoarjo membutuhkan biaya untuk membeli peralatan sekolah, seragam sekolah beserta buku sebesar Rp. 500.000.Demikian semoga Pak Gibran sebagai Wakil presiden di republik ini akan selalu langgeng. Mohon dibantu . terima kasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0137355_ktp.jpg |
dokumen/0137355_kk.jpg |
dokumen/0137355_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0101611 |
07-07-2025 |
Ririn Safitri |
'3174054705950001 |
'6285771716187 |
ririnsafitri0795@gmail.com |
P |
Jl. Kemandoran 8 |
07-06-2025 |
Cipondoh, tangerang |
Peneroran oleh aplikasi pinjol |
Selamat siang Bapak/Ibu,Dengan ini saya ingin melaporkan bahwa saya telah disebar datanya oleh pinjaman online tunaiku karna dc nya meneror terus menerus ke kantor dan menganggu operasional kantor. Tolong ditindaklanjuti pak/bu karna sudah menganggu operasional kantor dan mengakibatkan saya akan dipecat dari kantor. Harapan saya agar pinjol ini dihapuskan dari masyarakat miskin agar tidak digunakan dan disalahgunakan lagi. Berikut saya lampirkan bukti bukti bahwa data saya sudah disebar oleh pihak bank amar/tunaiku. Terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0101611_ktp.jpg |
dokumen/0101611_kk.jpg |
dokumen/0101611_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4092284 |
07-07-2025 |
Annisa Nurul Ahya |
'3175095808980004 |
'6281385764866 |
ahyaa288@gmail.com |
P |
Jl pertengahan, gg niman, cijantung, pasar rebo, Jaktim |
02-07-2025 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Penghentian sementara rekening dormant oleh PPATK |
Halo selamat siang, Saya mau lapor kalau rekening Line Bank saya di tutup sementara oleh PPATK, rekening sempat dormant namun sudah di aktivasi kembali tanggal 19 juni 2025 dan berhasil, saya transfer uang pun berhasil masuk, namun ketika akan dipakai bertransaksi tidak bisa, sudah konfrimasi pihak bank, dan diminta untuk lapor ke PPATKDan pihak bank juga tidak bisa membuka sampai ada konfirmasi dari PPATK. Sementara pihak PPATK sangat lama untuk konfirmasiTolong ditinjau untuk kebijakan dari PPATK tersebut, karena banyak masyarakat yang dirugikan karena peraturan tersebut. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan atas laporan/pengaduan Saudara, Saudara mohon dapat menunggu proses tindak lanjut dari PPATK terkait pembukaan blokir rekening dormant. Selain itu, kami telah menerima aspirasi Saudara kepada pemerintah sebagai bahan masukan kebijakan dalam upaya peningkatan kualitas kebijakan pemerintah. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik. |
dokumen/4092284_ktp.jpg |
dokumen/4092284_kk.jpg |
dokumen/4092284_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5039682 |
07-07-2025 |
Anastasia Juliet Tumiwa |
'3275014207940006 |
'6281319170207 |
tumiwatasya@gmail.com |
P |
JL Durian V Blok F 48 No 10 |
07-07-2025 |
Kota Jakarta, DKI Jakarta |
Collector KTA Bank Panin Spam Call Kantor |
Selamat Siang Pak Gibran…Pak saya anastasia, saya mempunyai tagihan yg tertunggak di KTA Bank Panin . Saya belum bisa bayar dikarenakan kondisi ekonomi yang sangat pas. Saya akui saya memang bekerja, tetapi gaji saya hanya cukup untuk membayar angsuran kpr rumah dan untuk biaya hidup . Saya ingin meminta bantuan bapak untun menindaklanjuti cara penagihan dari collector bank panin yg sangat mengganggu sekali. Mereka melakukan spam call ke kantor saya dan spam email ke hrd kantor saya bekerja.Saya sudah membuat laporan ke pihak polisi dan ojk tetapi tidak ada solusi nya pak. Saya mohon bantuan bapak karena jika saya kehilangan pekerjaan , saya tidak tahu lagi harus mencari nafkah dimana pak. Terimakasih pak |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/5039682_ktp.jpg |
dokumen/5039682_kk.jpg |
dokumen/5039682_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7151744 |
07-07-2025 |
Randi Syahputra Pratama |
'6106012103070001 |
'6281545496057 |
randisyahputra294@gmail.com |
L |
JL. Danau Kayan No.10 Putussibau |
06-07-2025 |
Putussibau kota, kapuas hulu, Kalimantan Barat |
saya kena tipu dari telegram sebanyak 30jt apakah bisa membantu mengembalikan dananya min? |
awalnya saya masuk kedalam grup telegram yg saya gatau siapa yg masukin, kemudian disuruh mengerjakan tugas dan diberi komisi awalnya puluhan ribuan, kemudian ratusan, habis itu jutaan , kemudian setiap saya ingin menarik/mencairkan dana saya, si penipu terus terusan memeras uang saya sampai 30an JT sampai akhirnya saya gatau harus ngapain duit ga ada lagi, saya harap admin dapat membantu saya mengembalikan uang tersebut karena itu tabungan yg dimiliki orang tua saya, saya meminjam dan uang tabungan saya untuk sekolah |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Pengaduan tidak dapat ditindaklanjuti karena terhalang kebijakan privacy perbankan |
dokumen/7151744_ktp.jpg |
dokumen/7151744_kk.pdf |
dokumen/7151744_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8100627 |
07-07-2025 |
Agnes ditha wulandari |
'3674066703870006 |
'628111100577 |
Agnesditha7@gmail.com |
P |
Nusaloka jl banda blok ha no 16 bsd |
07-07-2025 |
Bsd tangsel |
Bantuan pelunasan hutang dan sekolah anak. |
Mas gib mohon bantuannya pelunasan hutang sy krn sy terlilit pinjol, jd saya ada gantungan di sklh anak sy. Dan anak tertua sy ygvmau msk smp blm dpt sklh .sudah coba negri tapi ga lolos mas.terancam ga bs sklh. ..nanti saya lsg cicil ke mas gibran . Mohon bantuannya mas. Saya menyesal mas sy memang salah . Mohon bantuannya . |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Permohonan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/8100627_ktp.jpg |
dokumen/8100627_kk.pdf |
dokumen/8100627_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0954543 |
07-07-2025 |
MUHAMMAD RENDY RAMADHANI |
'3515083110030004 |
'6289515106561 |
muhammadrendiaf06@gmail.com |
L |
Magersari Permai Blok AF/06 RT 040 RW 007 Kelurahan Magersari, Kecamatan Sidoarjo, Kabupaten Sidoarjo Jawa Timur |
05-07-2025 |
Kabupaten Sidoarjo, Jawa Timur |
Rakyat Kecil Dirugikan BPJS, Uang Saya Hilang Tanpa Refund |
Detail LaporanKronologi Kejadian:Pada tanggal 5 Juli 2025, saya mendapati bahwa rekening BCA pribadi saya telah terdebet otomatis sebesar Rp1.202.500 oleh sistem BPJS Kesehatan tanpa adanya konfirmasi atau persetujuan aktif dari saya sebagai pemilik rekening. Dana tersebut adalah hasil saya menabung secara pribadi untuk membeli laptop guna menunjang kebutuhan kuliah dan pekerjaan saya.Saya langsung melakukan klarifikasi ke kantor BPJS Kesehatan dan cabang BCA, namun kedua instansi saling lempar tanggung jawab. Pihak BPJS menyatakan bahwa autodebet adalah sistem otomatis dan tidak bisa di-refund, sedangkan pihak bank menyebut proses sudah terjadi dan bukan ranah mereka untuk membatalkan. Saya bahkan tidak diberikan opsi konkret untuk menghentikan autodebet secara langsung saat itu juga.Tidak ada notifikasi, tidak ada transparansi, dan tidak ada mekanisme koreksi. Saya sebagai rakyat kecil benar-benar kehilangan hak saya atas uang yang saya kumpulkan dengan susah payah.Pihak Terlapor:BPJS Kesehatan (selaku pelaksana autodebet dan penolak refund)Bank BCA (selaku pihak penarik dana secara otomatis dari rekening saya)Harapan Pelapor:Saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden Republik Indonesia untuk:Menindaklanjuti kasus ini secara langsung agar dana saya dikembalikan penuh sesegera mungkin.Mendesak BPJS dan bank terkait agar memberikan akses transparan dan kendali penuh kepada peserta untuk menyetujui atau menolak sistem autodebet.Menghapus sistem autodebet paksa yang merugikan rakyat tanpa edukasi, notifikasi, atau persetujuan eksplisit.Menjadikan kasus ini sebagai dasar evaluasi besar-besaran sistem keuangan publik yang bersinggungan langsung dengan rakyat kecil.Saya tidak meminta belas kasihan. Saya menuntut keadilan. Ini bukan hanya soal uang, ini soal martabat rakyat yang diinjak oleh sistem yang semestinya melindungi. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0954543_ktp.jpg |
dokumen/0954543_kk.jpg |
dokumen/0954543_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2573987 |
08-07-2025 |
Oky nursyah putra |
'3512130610960002 |
'6287755220841 |
okynursyahp66@gmail.com |
L |
Bence rt 28 rw 05 pakunden pesantren kota kediri jawa timur |
08-07-2025 |
Kota kediri, jawa timur |
Laporan BSU belum cair |
Assalamualaikum mas gibran , ngapunten mengganggu mas 🙏🏻Saya ingin melapor terkait pencairan BSU yang belum saya terima.Padahal di website BSU kemnaker sudah memenuhi kriteria, di aplikasi BPJS ketenagakerjaan juga terverifikasi menerima, tapi di aplikasi PosPay tidak ditemukan, mohon bantuannya mas gibran yang terhormat, NIK saya 3512130610960002 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2573987_ktp.jpg |
dokumen/2573987_kk.jpg |
dokumen/2573987_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0243806 |
08-07-2025 |
Wahyu |
'3210160209890001 |
'6285219585841 |
wahyusmpdb1@gmail.com |
L |
Perum puri nirwana residences blok ki 47 rt 3/9 desa sukaraya kec. Karangbahagia kab. Bekasi Jawa Barat |
08-07-2025 |
Kab. Bekasi, Jawa barat |
Air belum surut dan sering banjir |
Banjir di Puri nirwana residences desa sukaraya kec. Karangbahagia kab. Bekasi Jawa Barat sampai sekarang siang ini tgl 8 Juli 2025 belum surut. Air masuk rumah. Ketinggian air sepinggang. 1000 kk terendam dan susah keluar lingkungan. Pihak perumahan mengabaikan keselamatan warganya. Drainase sangat buruk. Bagaimana solusinya? |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0243806_ktp.jpg |
dokumen/0243806_kk.jpg |
dokumen/0243806_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0641667 |
08-07-2025 |
DHONNY MURIAN AKBAR |
'3275010807920017 |
'628998899558 |
dhonnyma@gmail.com |
L |
Jl Al Makmur Kebalen No 13 RT 05 RW 03Pinang Pinang Kota Tangerang |
01-07-2025 |
Kota Tangerang |
Tolong Bantuan Hutang Pinjol |
Gali lubang tutup lubang saya sudah lelah, Harapan saya bisa dibantu untuk pelunasan hutang pinjaman online saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0641667_ktp.jpg |
dokumen/0641667_kk.jpg |
dokumen/0641667_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5122165 |
08-07-2025 |
vania widi |
'1771075207990001 |
'6289634980279 |
vaniawidi1223@gmail.com |
P |
jl putri gading cempaka no 23 rt 06 rw 02 kelurahan penurunan, kec ratu samban, kota bengkulu |
08-07-2025 |
Kota bengkulu, bengkulu |
bbm / bensin kendaraan di bengkulu mulai langka kembali |
bensin kendaraan di bengkulu langka dan beberapa pom terus mengalami ke kosongan. mengakibatkan antrian bahan bakar panjang dan mengular hampir 1km di beberapa pom, aktivitas warga menjadi terhambat |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5122165_ktp.pdf |
dokumen/5122165_kk.jpg |
dokumen/5122165_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0533630 |
08-07-2025 |
Sabti Rahayu |
'3310066006980005 |
'6285777933236 |
sabtirahayu99@gmail.com |
P |
Semawung RT. 10/Rw . 05, Pundungsari, Trucuk, Klaten |
01-07-2025 |
Klaten Jawa tengah |
NOMOR REKENING BRI TERBLOKIR PPATK, UANG TIDAK BISA DIAMBIL |
Tanggal 1 Juli 2025, ATM bri saya terdapat saldo masuk dari penggajian, tetapi saat akan digunakan atau di transfer tidak bisa dengan keterangan saldo tertahan |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0533630_ktp.pdf |
dokumen/0533630_kk.jpg |
dokumen/0533630_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4229599 |
08-07-2025 |
Anik Purwati |
'3506044203910001 |
'6285854081819 |
aniquepoer@gmail.com |
P |
Dusun krajan desa dukuh |
08-07-2025 |
Kabupaten Kediri |
TPG TRIWULAN 1 BELUM CAIR |
TPG TRIWULAN 1 Kecamatan Ngadiluwih kurang 4 orang belum cair. Padahal kode info gtk sdh 08, sudah aktivasi rekeningTeman2 lain, sesama penerima baru, cairnya cepat. Hanya berjarak 2-4 hari dari aktivasi rekening. Tetapi kenapa kami lama sekali? Gaji kami hanya dari situ. Kebutuhan saya untuk anak membeli seragam dan alat tulis |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4229599_ktp.pdf |
dokumen/4229599_kk.pdf |
dokumen/4229599_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2258253 |
09-07-2025 |
Rendy Rahmady Fajar |
'3215132212980004 |
'6289685267942 |
rendifajar293@gmail.com |
L |
Kp Babakan sereh RT/RW 002/003 desa Dawuan barat |
04-06-2025 |
Kabupaten Karawang, kecamatan, cikampek |
Pengajuan BRIguna pinjaman d tolak, karena terkendala bi cheking |
Minta petunjuk, bapa, pengajuan BRI briguna payrol, d persulit, karena saya terkendala bi cheking, mohon petunjuk 🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara akan diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2258253_ktp.jpg |
dokumen/2258253_kk.jpg |
dokumen/2258253_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3736168 |
09-07-2025 |
Kapang Pursonoadji P |
'3173073110910011 |
'6289516666156 |
kapang.pursonoadji@gmail.com |
L |
Jl. Angsana V No.5, Kelurahan Duri Kepa, Kecamatan Kebon Jeruk, Kota Jakarta Barat, Provinsi DKI Jakarta, 11510 |
09-07-2025 |
Seluruh Hutan yang ada di dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia. |
The Stage : Aspiration The New World Order. Novus Ordo Seclorum. |
Aspiration : The New World Order. Novus Ordo Seclorum.Terkait Pembangunan Desa maupun Kota di daerah tertinggal dan infrastructurenya untuk yang berada di wilayah pedalaman di tengah hutan di Indonesia, supaya manusia yang tinggal di pedalaman hutan bisa lebih mudah mencari pertolongan maupun bantuan seperti rumah sakit, kantor polisi, keduta'an negara, military base, tempat staf untuk pemerintah kementerian, Dukcapil, balai desa, balai kota, transpotasi umum, jalan umum maupun jalur cepat (Tol), Dermaga, Airport, P.J.K.A, P.L.N, P.L.T.A, Sekolah-sekolah, Universitas fakultas negeri, Company, Tempat-tempat ibadah, Rusun, Apartment, Hotel, Mall, condominiums, jembatan penyebrangan antar pulau, berikut infrastructure lain-Nya yang dibutuhkan. Diadakan di sana, di pedalaman maupun tengah hutan yang tertinggal tersebut diterapkan diadaptasikan seperti kota-kota dan negara-negara yang berkembang.Supaya tidak menyusahkan makhluk yang hidup di tengah-tengah kota yang telah berkembang. Supaya lebih epic dan mengurangi abuse pengguna'an/pemakaian/praktisi sembarangan dalam ilmu-ilmu biasa di sebut ; Kajawen. Penjelasan selengkapnya mengenai Kajawen silahkan buka linknya di ; https://en.m.wikipedia.org/wiki/Kejaw%C3%A8nKe-bathinan. Penjelasan selengkapnya mengenai Bathin silahkan buka linknya di; https://en.m.wikipedia.org/wiki/BathinSolomonic magic. Penjelasan selengkapnya mengenai Solomon magic silahkan buka link; https://en.m.wikipedia.org/wiki/Key_of_SolomonKabbalah. Penjelasan selengkapnya mengenai Kabbalah silahkan buka link ini;https://chanelmuslim.com/khazanah/kabbalah-yahudi-induk-dari-segala-ilmu-sihir-dan-mistik01. Shaman (dukun). Shaman ini seperti halnya tabib tradisional, yakni seseorang yang menyembuhkan penyakit. Selain menyembuhkan penyakit, seorang shaman juga bisa meramal. Biasanya seorang shaman melakukan ritual dalam melakukan penyembuhan dan meramal. 02. Witch (penyihir). Witch merupakan seorang penyihir yang biasanya menggunakan ilmu hitam untuk niat yang buruk. Biasanya witch merupakan perempuan, ia menjadi musuh wizard. Ada juga sih sebenarnya witch laki-laki, tapi kebanyakan adalah perempuan. 03. Wizard (Penyihir baik). Wizard merupakan kebalikan dari witch, yakni wizard ini menggunakan ilmu sihir untuk sesuatu yang baik. Wizard menggunakan kekuatan roh, spirit, bahkan menyihir benda-benda di sekitarnya dengan menggunakan gulungan atau kertas (spellbooks). 04. Seer. Seer memiliki kemampuan untuk melihat masa depan atau yang biasanya disebut oracle. Nah apa bedanya Seer sama Shaman yang juga memiliki kemampuan meramal? Oke jadi begini ya sobat beside us, shaman untuk melakukan peramalan harus melakukan ritual-ritual terlebih dahulu, sedangkan seer memang sudah memiliki kemampuan melihat masa depan. 05. Sorcerer (ahli sihir). Sorcerer merupakan ahli sihir yang dapat menguasai banyak ilmu sihir sekaligus. Seorang sorcerer nggak cuma menekuni satu ilmu sihir aja. Sorcerer nggak memerlukan buku atau spellbooks dalam menggunakan sihirnya. Sorcerer ini bisa berkonotasi baik maupun jahat tergantung pada karakteristik dari sorcerer itu sendiri. 06. Necromancer (ahli nujum). Necromancer merupakan seseorang yang memiliki keahlian untuk menghidupkan orang yang sudah mati. Waduh waduuhhh kok serem yak. Oleh karena keahliannya itu, necromancer tergolong penyihir jahat. 07. Warlock. Warlock ini mirip seperti witch. Akan tetapi, warlock ini menggunakan roh atau spirit jahat yang digunakan untuk kekuatan mereka, sedangkan witch menggunakan roh atau spirit netral yang ia salah gunakan. 08. Enchanter. Enchanter merupakan penyihir yang cara kerjanya adalah memanipulasi pikiran lawan. Kalo di Indonesia mirip seperti hipnotis. Enchanter bisa memberikan nasib baik atau buruk kepada seseorang, serta memberikannya ilusi hingga halusinasi. 09. Alchemist. Keunikan dari alchemist adalah keahliannya di bidang kimia. Selain sebagai penyihir, seorang alchemist memiliki kemampuan membuat berbagai macam ramuan, potion, serta pelet. 10. Magician.Magician atau yang di Indonesia disebut pesulap, berbeda dengan penyihir. Seorang magician tidak memiliki kemampuan khusus, karena magician hanya menggunakan magic dalam skala kecil saja. Magician juga jago melakukan trik dan manipulasi. 11. Sage. Sage merupakan penyihir yang sejenis dengan wizard, akan tetapi sage ini adalah tingkat tertinggi dari wizard. Sehingga pastinya kemampuan dari sage ini lebih besar dan kuat dibandingkan wizard. Beberapa dari sage memiliki kemampuan menjinakkan hewan dan ada beberapa juga yang memiliki kemampuan elemental sorcerer. Sumber info dari: https://besideus.id/dukun-di-luar-negeri-itu-banyak-jenisnya-loh-salah-satunya-penyihirTerima kasih. Mohon maaf sebelumnya dan mohon pengertian-Nya untuk kami semua.N.B. : Pengecualian : Hanya boleh di gunakan dalam pelayaran kapal udara maupun perahu yang berada Samudera (Sea/Ocean) dan dalam instansi pemerintahan dalam negara/negeri Indonesia, serta dalam kondisi situasi darurat yang akan bisa sangat mengancam nyawa kehidupan dan keberlangsungan hidup.Negara Kesatuhan Republik Indonesia (N.K.R.I). Novus Ordo Seclorum.Tanpa mengurangi rasa hormat.Tanda tangan saya.Kapang Pursonoadji P.Nama akte lahir saya : Kapang Pursonoadji Pamungkas.Nama e-K.T.P : Kapang Pursonoadji P.Tempat tanggal lahir : Jakarta, 31/10/1991.Relationship status : Belum menikah/not marriage.My parents: Sudah mati semuanya (All Death).Account Media social: https://linktr.ee/kapangpursonoadjipAccount Facebook saya : www.facebook.com/5poorboyAccount instagram saya : kapangpursonoadjipAccount Tik Tok saya : kapangpursonoadjipAccount you tube saya : @kapangpursonoadjip650Account x.com : And_Jinx |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3736168_ktp.pdf |
dokumen/3736168_kk.pdf |
dokumen/3736168_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3391414 |
09-07-2025 |
Fatimah Indah Permatasari |
'3317065111960005 |
'6285109212442 |
Findah.ip@gmail.com |
P |
Ds Ngemplak Lor 4/1 Margoyoso Pati Jawa Tengah |
24-06-2024 |
Margoyoso, Pati, Jawa Tengah |
Rekening Dormant PPATK |
Selamat pagi, saya nasabah bank BRI pada tanggal 24 Juni 2025 rekening saya terblokir (ada keterangan saldo tertahan)Kemudian saya ke kantor bank tersebut di instruksikan untuk setor tunai dan menunggu pengaktifan 2x24 jamSetelah selang 3 hari belum juga terbuka dan belum bisa di gunakanDari pihak bank minta untuk saya tunggu karena belum ada kepastian di buka sampai kapanSaya tunggu sampai tgl 3 juli (2 minggu setelah lapor) belum terbuka dan saya kembali ke kantor BRI, di informasikan kalau rekening saya dormant PPATKKemudian saya di minta untuk wa pihak PPATK dan isi form keberatan henti sementara rekening dormant pada tgl 3 juli 2025Sampai sekarang 9 juli 2025 juga belum bisa terbuka dan di gunakanDan tidak ada konfirmasi dari pihak PPATK, saya ke kantor BRI pun hanya di minta untuk menunggu tidak ada kepastianSebelumnya rekening memang tidak ada transaksi lebih dari 6 bulan, karena memang sengaja hanya untuk menabung dan menyimpan dana daruratDan sekarang saya sangat membutuhkan uang yang ada di rekening tersebut untuk kebutuhan daftar ulang sekolah anak saya yang akan masuk sekolah satu minggu lagi Mohon untuk segera di tindak lanjutiRekening BRI 593301023289530 atas nama Fatimah Indah PermatasariMohon di bantu untuk segera reaktifasi rekening tersebut 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3391414_ktp.pdf |
dokumen/3391414_kk.pdf |
dokumen/3391414_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5026258 |
09-07-2025 |
Kemal tama putra |
'3175072404990015 |
'6289628721365 |
Kemaltama24@gmail.com |
L |
Jalan pondok kelapa 007/001 |
08-07-2025 |
Kota Bekasi, jawa barat |
Pelaporan pengancaman pinjol |
Saya jatuh tempo di tanggal 8, dan aplikasi tersebut, teror saya dan mengancam saya dengan kejam dan menyebarkan foto dan data peribadi saya |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5026258_ktp.jpg |
dokumen/5026258_kk.jpg |
dokumen/5026258_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9794498 |
09-07-2025 |
Dewa Supriadi |
'6105131604590001 |
'6285820486295 |
|
L |
DUSUN WONOSOBO 004/001 PARAY SUNGAI TABELIAN |
09-07-2025 |
Kalimantan Barat |
Permohonan bantuan masalah perkebunan kelapa sawit |
Pengadu menyampaiakn bahwa sejak tahun 1994 ada penyuluhan dari tim PT. liman Agro/STK yang berlokasi di Paray Sungai Tabelian Kab. Sintang, Kalimantan Barat. Untuk pembukaan lahan kebun sawit. tujuannya untuk membuka lapangan pekerjaan dan mensejahterakan masyarakat. Setelah sawit usia 4 bulan diserahkan ke petani. lalu masyarakat menyerahkan kepada Perusahaan tujuannya untuk mendapatkan pola presentasi yang aturannya adalah perusahaan mendapatkan 80% dan petani mendapatkan 20%. Tetapi sampai saat ini perusahaan tidak menyerahkan pola tersebut kepada masyarakat.
Pengadu menyampaikan bahwa saat ini perkebunan masih dikelola oleh perusahaan. Sudah ada putusan MK yang menguatkan pengadu.
Pengadu: Memohon Bantuan untuk agar putusan MA tersebut dijalankan dan pihak petani dapat memperoleh hasil yang sesuai.
Data dukung: Hardcopy |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_6105131604590001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 8347383 |
09-07-2025 |
Nama lengkap Toman F Lubis |
'1104172007880001 |
'6282214607088 |
Fiktomlubis@gmail.com |
L |
Ds.KungKab.aceh TengahKota.TakengonKec.pegasing |
02-11-2023 |
Kota Wamena,papua |
UPD (uang perjalanan dinas) |
Lapor Pak Wapres..Saya istri dr parajurit TNI yg sdh di pindah kan ke papua dari tahun 2021,dan saya bersama2 dengan anak2 ikut ke papua dengan biaya sendiri.Lalu kami di pindahkan lagi ke aceh ,sangat jauh dr ujung keujung semua dengan biaya sendiri, padahal katanya jika tugas seperti itu ada UPD ( uang perjalanan dinas untuk suami ), tapi sudah 2 tahun ini kami urus sana sini tidak kunjung keluar dana UPD nya, apakah seperti ini sakitnya jadi istri prajurit pak? kami sdh bolak balik pindah dr Aceh - Papua, Papua-Aceh, apakah keadilan hanya di dapat untuk mreka yang berpangkat tinggi?tidak untuk kami yg hanya bawahan??😭😭suami bertaruh nyawa dlm pengamanan di papua..😭Saya mohon bantuan nya utk UPD suami saya di bantu pak..kami sdh berusaha selama ini tp tdk ada yg menghiraukan..padahal uang kami sudah habis untuk mendahulukan biaya perjalanan dinas utk suami sy dr papua-aceh.TOLONG PAK.TERIMAKASIH UNTUK BANTUAN BPK PD KAMI YG BAWAHAN INI,😭🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8347383_ktp.pdf |
dokumen/8347383_kk.pdf |
dokumen/8347383_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5452063 |
09-07-2025 |
yohanes ardie sanjaya |
'3313091809910002 |
'6282351296843 |
jabriik@yahoo.com |
L |
Kayuapak Rt.2 Rw.3 Kec.Polokarto Kab.Sukoharjo Jawa Tengah |
09-07-2025 |
Kabupaten Karanganyar, Jawa Tengah |
SBUM perumahan 2025 |
Tahun kemarin ada SBUM 4 Juta, sedangkan tahun ini sudah 5 bulan menunggu tidak ada kabar . Bantuan sangat diperlukan untuk keluarga yang mau masuk SMP . harapan, segera diturunkan karena sangat dibutuhkan . Terima Kasih |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5452063_ktp.jpg |
dokumen/5452063_kk.jpg |
dokumen/5452063_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2204660 |
09-07-2025 |
Sabaril Nopri |
'1401041111000003 |
'6282287759104 |
Sabarilnopri11@gmail.com |
L |
Jl. Koto Mesjid DSN III KP. Baru, XIII Koto Kampar, Kampar, Riau |
08-07-2025 |
Jakarta barat, DK Jakarta |
Laporan Penyebaran Data, Pengancaman dan Mengganggu Privasi serta Kenyamanan Keluarga, Kerabat atau Kantor Tempat Bekerja Oleh Pinjaman Online Cash Cepat |
Assalamualaikum Pak wapres mohon ditindak lanjuti untuk semua pinjaman online semuanya menyebarkan, mempermalukan, menghubungi kantor dengan tujuan agar kita dipecat terutama pinjaman online cash cepat.Saya sudah tidak sanggup untuk hidup pak, saya meminjam tidak pernah menikmati uangnya dikarenakan tenor 15 hari dan bunga hampir 50 persen yang mencekik membuat saya harus gali lubang tutup lubang. Saya sudah mau putus asa dan bunuh diri pak, tolong saya pak.Demi allah saya ingin menata hidup lagi pak, untuk saat ini saya mau bunuh diri karna sudah tidak sanggup di serang sikis dan mental serta seluruh keluarga dari apliksi cash cepat.Disebar foto di sosial media dibuat narasi mencuri dana perusahaan dengan cara tag semua kerabat, kantor dan lainnya dengan tidak membuat nama aplikasi agar tidak bisa dituntut, tapi saya yakin dengan semua penagihan dari cash cepat menggunakan kata kasar dan pengancaman ini juga dilakukan oleh aplikasi tersebut.Mohon ditanggapi pakSaya sudah putus asa mau bunuh diri pak dan saya yakin bukan saya saja yang mengalami kejadian serupa, malapor ke ojk selalu tidak ditanggapi serius, malapor ke afpi juga sama dikarenakan setelah saya telusuri pengurus afpi adalah bos dari pinjaman online ini. Mau lapor polisi percuma malahan uang lagi uang lagi.Harapan kami bapak bersama pak prabowo menindak lanjuti ini, saya mohon tadi malam saya sudah masuk rumah sakit karna takut membuat gerd yang berlebihan, jangan sampai saya bunuh diri pak saya sudah malu, saya tidak pernah menikmati uang pinjaman online ini, itu semua hanya habis untuk gali lubang dan tutup lubang antar pinjaman onlineBesar harapan saya ini ditindak lanjuti terimakasih |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2204660_ktp.jpg |
dokumen/2204660_kk.pdf |
dokumen/2204660_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4835795 |
09-07-2025 |
Supandi |
'3212312705930002 |
'6282320021421 |
Supandisupriyadi@gmail.com |
L |
Perum Green Patrol Residence Blok D6 Patrol Lor , Kec.Patrol , Kab.Indramayu |
29-11-2024 |
Kab.Subang , Jawa Barat |
Penipuan Oknum Pegawai Kontrak PT.Pembangunan Perumahan di Proyek Pelabuhan Patimban |
Assalamualaikum wr wb.Mohon ijin lapor mas wapres....Pak wapres mohon perkenankan saya untuk memperkenalkan.Saya : Nama : supandiAlamat : Perum Green Patrol Residence Blok D6 Patrol Lor , Kec.Patrol, Kab.IndramayuMaksud dan tujuan saya melapor adalah meminta bantuan kepada pak wapres ..terkait permasalahan saya pak...Saya ini sudah di tipu oleh Oknum Pegawai Kontrak Proyek Patimban Subang - Jawa Barat dengan nilai 1.2 Miliar dengan menerbitkan kontrak/PO fiktif yang dia berikan terhadap saya pak wapres, , adapun yang bersangkutan adalah : Nama : Yadi KaryadiAlamat : Cikole - Lembang Kab.Bandung BaratSaat ini masih belum membayar hutang dan tidak ada tindakan apapun sementara saya berharap sangat uang saya bisa kembali pak wapres..karena uang tersebut uang milik teman saya atas investasi yang di berikan terhadap saya...semoga dengan saya mengadu ini dapat di dengar dan di tindaklanjuti permasalahan saya ini pak wapres...adapun saat ini saya pribadi sedang berusaha menjual aset aset saya untuk membayar hutang atas investasi teman saya terhadap saya itu pak wapres...karena sampai saat ini, oknum tersebut masih belum membayar dan mengembalikannya terhadap saya.🙏🙏Besar harapan saya terhadap pak wapres 🙏🙏 |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4835795_ktp.jpg |
dokumen/4835795_kk.jpg |
dokumen/4835795_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0145521 |
09-07-2025 |
agung rizki sulistiono |
'3304011204880005 |
'6281283838351 |
agunkrizki@yahoo.com |
L |
nindya asri 2 blok c no 14 ds sasak kec boja kab kendal jawa tengah |
09-07-2025 |
semarang, jawa tengah |
inovasi teknologi pertanian berbasis AI |
selamat siang mas Wapres. perkenalkan nama saya Agung rizki dari PT Semesta agro teknologi. kami merupakan produsen pupuk dan pestisida yang produknya sudah memiliki izin edar kementan. mohon izin menyampaikan bahwa saat ini kami telah berhasil menciptakan AI khusus pertanian. bisa dikatakan bahwa AI kami ini merupakan AI pertama di Indonesia. AI yang kami milikin bertujuan untuk semakin memajukan industri pertanian di Indonesia dan mempermudah petani dalam menyelesaikan permasalahan pertanian sehari yang meliputi, analisa penyakit pertanian, kalkulator tani, analisa berbasis pranoto mongso dan primbon jawa. serta konsultasi mekanisasi pertanian. besar harapan kami agar sekiranya mas Wapres bersedia untuk melihat karya kami. mohon izin saya kirimkan vidio tutorial dan flyer nya |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0145521_ktp.pdf |
dokumen/0145521_kk.pdf |
dokumen/0145521_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4030825 |
09-07-2025 |
Susilowati |
'3310034106670002 |
'6281329700584 |
Gistawatimusayannah.04@gmail.com |
P |
Jiwo kulon rt 12/05,trotok,wedi klaten |
19-06-2024 |
Klaten, Jawa Tengah |
Laporan penutupan bank PD BKK klaten tidak ada kejelasan terhadap nasabah |
Pelapor: Susilowati (nasabah PD BKK klaten)Terlapor: PD BKK KlatenKronologi: bank PD BKK tutup secara tiba tiba dan hanya memberikan informasi melalui selembaran yang di tempel di pintu bank di masing-masing cabang, tertulis bank tutup sejak tanggal 19 Juli hingga waktu yang belum di tentukan, sebagai nasabah saya tau informasi ini dari nasabah lain bukan secara langsung dari bank, kami sudah mengumpulkan berkas seperti ktp, dan fotokopi buku rekening pada biro perekonomian Kabupaten Klaten, dan hingga saat ini kami belum menerima informasi kelanjutannya dan kejelasan terhadap situasi ini.Harapan: besar harapan pelapor sebagai nasabah, uang di kembalikan dengan utuh dan secepatnya untuk di proses sebagai pemenuhan hak nasabah |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4030825_ktp.jpg |
dokumen/4030825_kk.pdf |
dokumen/4030825_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6075514 |
09-07-2025 |
Alpian |
'3201370906890001 |
'6289627286449 |
Alpianaisha@gmail.com |
L |
Kp. Babakan rt 01 rw 13 tajurhalang. Bogor |
09-07-2025 |
Kab bogor. Jawa barat |
Cara cari modal buka bengkel motor |
Jadi saya mau buka usaha. Tapi tidak ada modal.Saya harap ada solusi |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Laporan pengaduan Saudara tidak dapat ditindaklanjuti |
dokumen/6075514_ktp.jpg |
dokumen/6075514_kk.jpg |
dokumen/6075514_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6594556 |
09-07-2025 |
Azza Afri Saufa |
'1104112004900003 |
'6285260291711 |
aprisaufa@gmail.com |
L |
Paya Tumpi 1 |
09-07-2025 |
Kota Takengon, Aceh Tengah, Provinsi Aceh |
Terobosan *Sistem Aplikasi Jasa Sarjana Indonesia* untuk menghilangkan Pengangguran Terdidik di Indonesia |
Aplikasi ini mampu membantu Pemerintah - Para Lulusan / SDM Terdidik - Masyarakat. Pemerintah terbantu karena telah dibangun super sistem aplikasi yang mampu memberikan ruang pengabdian komersil kepada para lulusan yang belum diberdayakan, sehingga dapat mengurangi pengangguran terdidik dan membuka lapangan pekerjaan bagi SDM terdidik di Indonesia. Para Lulusan terbantu karena telah diberikan ruang untuk mereka bisa mengabdi, berbagi, dan berpenghasilan dari setiap orderan masyarakat atas kepakaran mereka yang dipesan. Masyarakat terbantu karena bisa tersedia para pendamping profesional yang merupakan para lulusan yang hadir ditengah tengah masyarakat yang dekat dengan tempat tinggal mereka, membantu untuk segala keperluan, kepentingan, urusan pendampingan yang meliputi banyak ragam hal seperti, pendidikan, olah raga, design, arsitektur, agama, tata ruang, konsultasi, psikologi, kesehatan, bahkan pengetahuan hukum, teman lansia, balita, dan kepakaran lainnya. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6594556_ktp.pdf |
dokumen/6594556_kk.pdf |
dokumen/6594556_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2860418 |
09-07-2025 |
Salsa Viola |
'3171074503021002 |
'6289522002636 |
salsaviola05@gmail.com |
P |
Kp Serua Poncol Sawah Baru Ciputat Tangerang Selatan |
09-07-2025 |
Kota Tangerang Selatan, Banten |
Penyebaran Data DC Aplikasi Inseek |
Assalamualaikum Pak Gibran, perkenalkan saya dengan Salsa Viola. sebelumnya mohon maaf mengganggu waktunya pak. saya ingin mengadukan keluhan ancaman dari DC Aplikasi Inseek, awalnya saya mendapatkan kejebolan data Kredivo limi saya tertarik hampir 15juta++ lalu akhirnya saya berusaha untuk menutupi pinjaman itu dengan meminjam lagi, menggali & menutup lobang yang sama, sampai di akhir saya ajukan pinjaman di aplikasi Inseek yang telat jatuh tempo dari 07 Juli 2025. lalu hari ini beliau menyebar data saya ke seluruh kontak saya & mengganggu seluruh keluarga saya dengan menyebut saya sebagai penipu. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2860418_ktp.jpg |
dokumen/2860418_kk.pdf |
dokumen/2860418_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7627114 |
09-07-2025 |
Kurnia Wati |
'3173035502690004 |
'6285697048283 |
karunia.herb@gmail.com |
P |
GG LANGGAR No 20 012/007 TANGKI TAMAN SARI JAKARTA BARAT |
16-07-2025 |
Jakarta Barat |
Pengajuan restrukturisasi kredit macet di Bank BRI |
Aduan atas nama sendiri/pribadi. Pelapor memiliki klinik herbal Rumah Sehat Karunia yang dibuka di rumah (gang Langgar) sejak sekitar tahun 2022, sebelumnya pernah buka di pondok Ranji berbentuk kios di tahun 2020 kemudian tutup setelah selesai masa Pandemi Covid-19 karena sebelumnya diperuntukan isolasi mandiri. Sedangkan klinik sekarang untuk semua penyakit.
Pelapor pernah meminjam ke BRI Glodok Jakarta Barat sekitar 5 tahun sebelum pandemi Covid-19 dengan menjaminkan BPKB Motor sebesar Rp 10.000.000,- (Sepuluh Juta Rupiah) dengan tenor 3 tahun dan sudah mengangsur 1,5 tahun, angsuran per bulan sekitar Rp 330.000. Info dari BRI bahwa sisa pinjaman pelapor sekitar Rp 4.000.000 (empat juta rupiah). Pelapor meminta pemutihan atau diskon (restrukturisasi) hutang ke BRI sekitar 4 bulan lalu namun tidak dibolehkan dan diminta langsung pelunasan.
Pelapor berstatus janda cerai hidup, dan harus menanggung saudara yang 1 orang disabilitas dan 1 orang lansia. Kedua orang tersebut tidak mendapat bantuan sosial. Menurut pelapor, tidak mendapat bansos karena pihak RT. Pelapor dan keluarga besar tinggal di rumah wasiat orangtua pelapor.
Pelapor ingin buka klinik di lokasi yang lebih baik dari tempatnya sekarang yaitu di dekat Griya Loka Tangerang Selatan, namun butuh pinjaman hutang dari bank, tapi terganjal pinjaman yang lama di bank BRI tersebut.
Pelapor berharap mendapatkan restrukturisasi hutangnya di bank BRI atau mendapat pinajaman baru.
Pelapor akan menambahkan data dukung setelah analis yang ditugaskan mengubah status laporan menjadi butuh data dukung tambahan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Laporan Saudara telah diteruskan ke OJK untuk tindak lanjut. Perkembangan tindak lanjut laporan/pengaduan Saudara dapat dipantau dengan secara berkala mengakses portal dimaksud. Terima kasih. |
identitas/ktp_3173035502690004.png |
|
|
|
tatap muka |
| 1420658 |
09-07-2025 |
Derwin Tuanger |
'3372040807860006 |
'6282311117026 |
dtuanger86@gmail.com |
L |
DARAME RT 03 RW 02 KEC. MOROTAI SELATAN BARAT KAB. PULAU MOROTAI PROVINSI MALUKU UTARA 97771. |
28-05-2025 |
Kabupaten Pulau Morotai Provinsi Maluku Utara |
Tindakan abuse of power dengan menahan SKPP atau surat keterangan penghentian pembayaran Gaji |
Asalamualikum, salam sejahtera pak Wapres, saya sdh coba mengadu sana sini, tapi sptnya nggak ada jalan. Trus tmn saya bilang ke saya untuk coba laporkan ke Pengaduan mas Wapress. Dan saya berharap pak Wapres dapat memberikan solusinya. Nama Saya Derwin Tuanger, saya berdomisili dan bertugas di Sofifi tepatnya di pemerintah Provinsi Maluku Utara.Kornologi, pada bulan Januari 2025 saya mengajukan permohonan mutasi dari tempat tugas saya yang lama yakni Kabupaten Pulau Morotai ke Pemprov Maluku Utara, pada tanggal 10 Februari permohonan saya di terima dan diterbitkanlah surat penerimaan (lolos butuh saya) di pemprov, dan saya bertemu dengan PJ Bupati pulau Morotai dan beliau meyetuji saya untuk dilepas ke Pemerintah Provinsi maluku utara dan pada tanggal 19 Februari saya menerima surat pelepasan sambil menunggu persetujuan BKN atau pertimbangan Teknis BKN terbit dan pada 24 april Pertek saya terbit dan pada 1 Mei 2025 SK penempatan di Pemprov Maluku Utara keluar. Setelah SK keluar pada bulan mei saya melakukan pengurusan perpindahan gaji, dengan mengurus Dokumen SKPP (Surat keterangan pemutusan pembayaran) Gaji di Kantor BPKAD Kab Pulau Morotai, ternyata saya dipersulit dan SKPP saya tidak bisa terbit, dengan alasan bahwa saya penerima beasiswa dan harus mengabdi 10 tahun, padahal SK Mutasi saya sdh terbit, sedangkan pada saat seleksi terbuka penerimaan beasiswa saya tidak pernah di ikat dengan perjanjian pengabdian. Dan setelah saya cek motif ternyta hanya krn masalah politik pilkada 2024. Akhirnya gaji saya tertahan di provinsi dan pemerintah Provinsi tidak bisa bayar Gaji Saya karena tidak ada dokumen SKPP dari pemda sebelumnya yakni Kabupaten pulau Morotai. Sehingga kredit bank saya macet dan saya pun kebingungan harus menghidup anak istri saya. Maka dari itu saya memohon mas wapres dapat membantu saya, Agar SKPP saya segera diterbitkan keuangan Pemda Pulau Morotai dan gaji saya bisa berjalan seperti sedia kalaa 🙏🙏. Saya benar benar mohon bantuan Pak Wapres. Saya adalah pendukung bapak. Mohon bantuannya. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1420658_ktp.jpg |
dokumen/1420658_kk.pdf |
dokumen/1420658_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7152901 |
10-07-2025 |
DONNY FATCHURROHMAN |
'3578101603940003 |
'6289664165141 |
donnyfatchurrohman752@gmail.com |
L |
Ploso 6 / 35A Surabaya |
09-11-2025 |
Kusuma Bangsa 65A |
Saya mau meminta tolong kepada wakil presiden , karena motor yg buat sehari2 saya mencari nafkah , di sita sama leasing |
Bismillah , selamat pak Gibran wakil presiden saya yg saya cintai dan saya hormati , di sini mau minta tolong sama bapak wakil presiden untuk membantu saya guna menebus motor yg di sita oleh pihak leasing senilai kurang lebih 5jt , karena motor itu buat cari nafkah saya sehari2 , dan saya hanya di kasih waktu selama 1 Minggu untuk mencari uang sebanyak itu , besar harapan saya pak wakil presiden bisa membantu saya , terimakasih |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7152901_ktp.pdf |
dokumen/7152901_kk.pdf |
dokumen/7152901_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7063716 |
10-07-2025 |
Hardianti Basri |
'7171056512950044 |
'62895637654451 |
hardiantibasri95@gmail.com |
P |
Perumahan kolam emas indah lalabata rilau |
10-07-2025 |
Kota makassar, sulawesi selatan |
Laporan mengenai DC pinjaman online yang melakukan pengancaman |
Adapun kronologis singkatnya adalah sebagai berikut:1. Pada Bulan April saya mengajukan pinjaman melalui aplikasi pinjol bernama Kredit Pintar.2. Jumlah pinjaman yang saya terima sebesar Rp 5.000.000, dengan bunga menjadi Rp. 8.000.0003. Saya telah membayar untuk 2 bulan, namun saat jatuh tempo bulan ini, saya mengalami kesulitan membayar karena pemasukan usaha saya menurun.4. Debt collector dari aplikasi tersebut mulai menghubungi saya secara intensif melalui telepon, dan melakukan pengancaman fisik, penyebaran data pribadi, penghinaan, hingga intimidasi terhadap kontak pribadi saya.5. Mereka juga mengirim pesan ke keluarga, teman saya dengan kata-kata kasar dan ancaman, bahkan menyebarkan fitnah dan foto editan yang merugikan nama baik saya.Saya merasa tindakan ini melanggar UU ITE, UU Perlindungan Data Pribadi, serta etika penagihan yang diatur oleh OJK dan Asosiasi Fintech.Melalui surat ini, saya mohon:1. Pemerintah melalui Bapak Wakil Presiden dapat menindak tegas praktik pinjaman online yang memiliki DC yang tidak berizin.2. Memberikan perlindungan hukum kepada masyarakat korban pinjol, terutama yang mengalami intimidasi dan penyebaran data pribadi.3. Mendorong pihak kepolisian, Kominfo, dan OJK untuk memblokir aplikasi-aplikasi yang melakukan proses penyebaran ancaman secara hukum.Demikian surat laporan ini saya sampaikan dengan sebenar-benarnya. Besar harapan saya agar pemerintah dapat mengambil langkah nyata untuk melindungi warga dari jeratan pinjaman online yang meresahkan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7063716_ktp.jpg |
dokumen/7063716_kk.jpg |
dokumen/7063716_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8286176 |
10-07-2025 |
Aan Andrianto |
'3175061202720003 |
'6283808678452 |
aliskyshop2112@gmail.com |
L |
Rawa Kuning 16 RT 008 RW 07 Kel.Pulo Gebang Kec.Cakung |
19-04-2024 |
Jakarta Timur, DKI Jakarta |
Pemindahan Armada Truk Truk Sampah |
Assalaamu'alaikumSelamat pagi ..Saya mewakili warga RT 008/07 kel.pulogebang kec.cakung Memohon bantuan kepada Pak Wapres ..Mengenai armada truk truk sampah yang di parkir banyak sekali di dekat lingkungan pemukiman kami tinggal yang bau nya sampah tsb sangat sudah memuakkan karena truk truk tsb di isi sampah sampah hingga air nya dari sampah itu menetes diparkiran tsb hingga ke jalan raya dan cara kerja yg tidak standar operasional prosedur / SOP .. kami sudah coba melalui prosedur yang benar ..via RW , Lurah dan sudah juga ke instansi terkait melalui surat untuk segera dapat *dipindahkan jauh dari sekitaran tempat kami tinggal ..* tapi nihil hasilnya sudah lebih 1 tahun ... dengan keluhan kami ini mohon bantuannya kepada pak Wapres .. untuk hal ini agar *hak hidup layak kami terwujud ..* terima kasih ..🙏 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8286176_ktp.jpg |
dokumen/8286176_kk.jpg |
dokumen/8286176_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6625606 |
10-07-2025 |
DAVID ARIFIN NUGROHO |
'3275012910880014 |
'6281219128525 |
davidarifinnugroho@gmail.com |
L |
Jl. MM. Hasibuan No. 36C, RT. 004 / RW. 024 KELURAHAN MARGAHAYU KECAMATAN BEKASI TIMUR |
15-12-2023 |
KOTA BEKASI, Jawa Barat |
KAMI KORBAN PENGGUSURAN TOL BECAKAYU 2B |
Assalamu’alaikum Bpk/Ibu,Saya warga Kota Bekasi yang menjadi Korban Gusuran Tol BECAKAYU 2B.Perkenalkan Pak, Saya David Arifin Nugroho mewakili almarhum bapak saya yang bernama Bpk. Purwadi. Saya anak pertama yang bertindak sebagai ahli waris dari kedua orang tua saya.Penggantian yang kami terima tidak sesuai harapan, sedangkan yang lainnya dibayarkan sesuai harapan dan bisa untuk membeli rumah.Saya merasa tidak adil dengan hal tersebut, yang bukan pegawai PU bangunannya dibayar besar, sedangkan almarhum Bapak saya membangun dari nol dengan dana pribadi digantinya kecil.Yang saya bingung, kenapa mereka bisa dibayar besar?Kenapa bapak saya yang bekerja di PU dibayarnya kecil ?Kami dipertemukan pertama kali di Kantor BPN Kota Bekasi di lantai 2, disitu membahas masalah penggusuran Tol BECAKAYU 2B dan saya saat itu saya mendampingi Almarhum Bapak.Mereka bilang ditanah yang terkena imbas Tol BECAKAYU 2B ada ASET NEGARAnya, Kami tidak tau aset negara apa yang mereka permasalahkan ?Silahkan Bpk/Ibu boleh cek ke lokasi saya di Jl. M. Hasibuan No. 36C, RT. 004 / RW. 024, Kelurahan Margahayu, Kecamatan Bekasi Timur.Di kantor BPN, Kami dan Pak RT sempat bertanya ke Bpk. Fahrul beliau Bagian Area Pembebasan Lahan bekerja sama dengan Dinas Bina Marga, Kami sempat protes : “Ini gimana Pak, dengan uang segini apakah dapat buat beli tanah ?”Pak RT : “ Ini uang saya serahkan ke Bapak Fahrul, tolong saya cari kan rumah untuk warga saya, coba bapak yang cari”!!!Pak Fahrul : “ Dapet Pak, kalo dana segitu dipinggiran seperti di Kabupaten Bekasi ?”Kami juga mengajukan permohonan rumah karena nominal penggantiannya kecil dan alhamdulillah disetujui.Dipertemuan kedua, Kami bersama Pak RT bertemu dengan Bpk. Fahrul. Pertemuan kedua di Gedung RM. Wulan Sari membahas tahap selanjutnya.Disana Kami kembali bertanya ke Bpk. Fahrul dan dijawab Pak Fahrul katanya beliau “Uang bisa diterima dan nanti akan dibangunkan rumah oleh negara, dengan syarat harus mempunyai tanah seluas 60 Meter Persegi”.Terus Kami sempat bertanya kembali, kepada Bpk. Fahrul dan Bpk, Arya, “Maaf Pak kalau Kami beli tanah dan tanah tersebut hanya mempunyai Surat AJB, apakah bisa ? “Bpk. Fahrul dan Bpk. Arya : “ Bisa Pak RT, tapi tanah harus mempunyai luas 60 Meter Persegi”. Setelah membeli tanah seluas 60 Meter Persegi, Kami bertanya ke Pak Fahrul kembali dan jawaban beliau : “Itu setelah membeli tanah tolong difoto bukti Surat Tanahnya terus foto tersebut tolong dikirimkan ke nomor WA Bu Devina orang PUPR.Kami sudah menghubungi Bu Devina lewat WA dan kata beliau : “ Maaf Pak kalau Suratnya AJB tidak bisa, harus bersertifikat ? “Terus Nasib Kami gimana Bpk/Ibu ?Kejam sekali negara ya terhadap Kami ? Masa Kami harus kemping diatas tanah Kami sendiri tanpa ada rumah ?Uang Kami sudah habis untuk beli tanah dan ngurus Surat AJB.Sampai saat ini hampir 2 tahun, Kami belum dibangunkan rumah oleh negara, sesuai dengan Janji Bpk. Fahrul dan Bpk. Arya ?Dimana hadirnya Negara ???Ketika Bapak Kami yang sudah berjasa dengan negara ini, harus berujung stress pikirannya akibat penggusuran Tol BECAKAYU 2B hingga Bapak Kami meninggal dunia, di tanggal 29 AGUSTUS 2024. |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6625606_ktp.pdf |
dokumen/6625606_kk.pdf |
dokumen/6625606_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2596528 |
10-07-2025 |
Eldinar Bagastyo Bimbin |
'9207011005020001 |
'6281248290358 |
eldinarbagastyo@gmail.com |
L |
ISUIKelurahan:ISSUIKecamatan:WONDIBOY |
10-07-2025 |
Kabupaten tambrauw, distrik FEF, Papua Barat Daya |
Jalan trans papua barat daya-papua barat tepatnya jalan dari distrik Fef hingga Miyah yg akses jalannya makin hari makin rusak dan pemda tidak melakukan penanganan apapun yg sehingga membuat jalan makin rusak |
Jalan trans provinsi papua barat daya-papua barat tepatnya di distrik fef hingga miyah mengalami kerusakan yg cukup parah, kami sudah mencoba menghubungi pemda tambrauw untuk melakukan pemeliharaan agar tidak terjadi kerusakan yg lebih parah tetapi tidak ada tindakan untuk memperbaiki, serta dalam 100 hari kerja bupati tambrauw seakan tidak terlihat apa yg sudah di kerjakan. Saya sebagai masyarakat dan masyarakat lainnya resah akan hal ini oleh karna tidak ada tindak lanjutHarapan kami masyarakat hanyalah semoga jalan semoga di perbaiki dan terbuka akses ke kampung-kampung lain, oleh karena jalan merupakan roda ekonomi bagi masyarakat maupun memudahkan akses baik pendidikan maupun kesehatan. Tolong dengar kami pak gibran |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2596528_ktp.pdf |
dokumen/2596528_kk.pdf |
dokumen/2596528_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3021057 |
10-07-2025 |
Kresna jandris harun Marpaung |
'1271042712880005 |
'6285279404290 |
kresna.marpaung@gmail.com |
L |
Jl m nawi hrp no 60 A |
08-07-2025 |
Kota batubara, Sumatera utara |
Pinjaman ke bank untuk modal usaha tambak udang vaname dan tidak memiliki jaminan 🙏 |
Saya seorang pppk penyuluh pertanian ,ingin merintis usaha tambak di daerah pagurawan batubara , untuk jaminan sk pegawai sudah saya buat untuk bangun rumah dimedan dan bayar utang, sekarang saya butuh dana pinjaman untuk usaha tambak sebesar Rp 80 jt, semua bank sumut , bca dan bri tidak memberikan saya pinjaman kendala dijaminan. Mohon diberikan kemudahan Mas Wapres untuk permodalan |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3021057_ktp.jpg |
dokumen/3021057_kk.jpg |
dokumen/3021057_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1380995 |
10-07-2025 |
M Hasbi Jalil |
'1307082210980001 |
'6282285499868 |
mhasbij11@gmail.com |
L |
Desa Pujungan, kabupaten Malinau, Kalimantan Utara |
10-06-2025 |
Kabupaten Malinau |
Pencairan BSU karyawan daerah terpencil |
Yth. Bapak Gibran RakabumingSelamat siang..Saya, M Hasbi Jalil, dengan NIK [1307082210980001], mendapatkan informasi bahwa saya menerima BSU (Bantuan Subsidi Upah) sebesar Rp600.000, dan hanya bisa dicairkan di Kantor Pos Malinau sebelum tanggal 15 Juli 2025. Namun saya bekerja di hutan dekat Desa Long Pujungan sangat jauh dari Kantor Pos tersebut. Biaya perjalanan saya ke sana lebih dari Rp1.000.000, menggunakan longboat yang artinya justru saya merugi jika mencairkan bantuan tersebut. Dengan ini saya memohon pertimbangan agar dana BSU saya dapat dialihkan ke rekening bank pribadi atau diberikan opsi penyaluran lain yang lebih terjangkau bagi pekerja di wilayah terpencil. Saya sangat senang sekali mendapatkan BSU, besar harapan saya terhadap bantuan ini. Saya bersedia memberikan data lengkap rekening aktif jika diperlukan. Terima kasih atas perhatian dan bantuannya. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1380995_ktp.pdf |
dokumen/1380995_kk.pdf |
dokumen/1380995_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5819485 |
10-07-2025 |
Raiza maharani |
'5271025712910001 |
'6287878680906 |
Raizamaharani@icloud.com |
P |
Currently reaction message is not supported |
07-07-2028 |
Kota Bandung, Jawa Barat |
Penipu telah menggunakan kredit spaylater saya pada aplikasi shopee sehingga saya dibebankan tagihan sebesar 31jt pada aplikasi Shopee |
Pada tanggal 3 juli saya menghubungi no yang tertera pada salah satu toko yang terdapat pada aplikasi shopee dengan tujuan melakukan pinjaman online. Toko tersebut kemudian memberikan arahan untuk melakukan pembelian barang dan mengarahkan saya pada link pembelian. Pembelian iphone 16 promax dengan syarat alamat penerima harus dirubah sesuai alamat yang diarahkan. Saya seperti terhipnotis dan mengiyakan, kemudian proses transaksi terjadi, kemudian saya tersadar bahwa penipuan telah saya alami. Ketika barang diterima dan saya menghubungi pihak penerima agar barang dikembalikan, saya mendapat ancaman apabila melakukan pengembalian maka semua akan hangus. Saya yang dibawah tekanan dan takut kerugian yang akan saya dapat berkali-kali lipat maka saya menuruti apa yg diperintahkan oleh pelaku dengan melakukan pembayaran kembali agar barang dikirim kembali dan spaylater saya bisa kembali. Kemudian diinfokan saya terkena denda atas tindakan yang saya lakukan, saya diharuskan kembali membayar sejumlah uang dengan cara pembelian token listrik 500rb, pembayaran tagihan listrik 850rb, dan tagihan indiehome sebesar 598rb kemudian melalui apk dana sebesar 700rb. Tetapi hingga saat ini barang belum juga dikembalikan kepada pihak pengiriman dan shopee. Saya sudah melakukan laporan kepada pihak yang berwajib, pihak shopee, pihak finace yang menaungi spaylater. Akan tetapi sampai saat ini saya masih dibebani tagihan sebesar 31jt dengan cicilan 2.4jt selama 12 bulan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5819485_ktp.jpg |
dokumen/5819485_kk.jpg |
dokumen/5819485_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9633474 |
10-07-2025 |
Muhammad Fachrivan |
'5271051111090003 |
'6281649149864 |
muhammadfachrivan11@yahoo.com |
L |
Jl.carissa iv blok d no.08 Tanggerang Selatan Serpong Utara p.jagung |
10-07-2025 |
Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara |
Intimidasi oleh diduga penjabat daerah ke Media Lokal karena Ungkap Data Anggaran Proyek 35m |
Assalamu'alaikum, selamat pagi/siang/sore.Saya ingin melaporkan sebuah kejadian yang saya anggap cukup serius terkait ancaman terhadap akun media lokal bernama @asli.serbelawan di Instagram.Akun ini aktif mengunggah informasi seputar kondisi daerah, termasuk soal transparansi anggaran. Salah satunya adalah postingan mengenai anggaran pengaspalan Jalan Dolok Ilir Laras yang mencapai Rp35 miliar.Setelah postingan tersebut diunggah, pihak pengelola akun menerima banyak pesan ancaman dari seseorang yang meminta postingan itu dihapus. Isi ancamannya termasuk:Mengancam akan membongkar identitas admin akunMemberi batas waktu 24 jam untuk menghapus postinganMenggunakan kata-kata intimidatif seperti “hati-hati di luar sana”, “media sampah”, dan “kami akan ungkap identitas kalian”Menurut saya ini sudah masuk kategori ancaman keselamatan dan bisa melanggar UU ITE Pasal 29.Padahal akun media tersebut hanya mengunggah data publik yang ada di baliho proyek, tidak memfitnah atau menyebarkan hoaks.Saya berharap laporan ini bisa ditindaklanjuti. Harapan saya:1. Pelaku ancaman bisa ditelusuri dan diproses hukum.2. Akun media seperti @asli.serbelawan bisa mendapatkan perlindungan, karena mereka menyuarakan kepentingan masyarakat.3. Dana proyek Rp35 M yang disebut juga bisa diaudit atau diklarifikasi agar tidak menimbulkan kecurigaan publik.Terima kasih atas perhatian dan tindak lanjutnya 🙏Wassalamu'alaikum warahmatullahi wabarakatuh |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9633474_ktp.jpg |
dokumen/9633474_kk.jpg |
dokumen/9633474_pendukung.pdf |
dokumen/9633474_skuasa.jpg |
whatsapp |
| 6731090 |
11-07-2025 |
Janu Hari Setiawan |
'3311021901890003 |
'6285802760778 |
setiawanjanuhari@gmail.com |
L |
Samin Rt 01/05, Sanggang, Bulu, Sukoharjo, Jawa Tengah |
11-08-2022 |
Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah |
Permohonan Bantuan Pendampingan Hilirisasi Kelapa Genjah di Desa Sanggang |
Selamat Pagi mas wapres,Ijin melaporkan Kelapa Genjah yg ditanam pak Jokowi di Desa Sanggang, Bulu, Sukoharjo, Jawa Tengah pada 11 agustus 2022 sudah membuahkan hasil, survey terakhir terdapat 5.000 pohon mas.Kami mohon dampingi kami petani milenial desa sanggang dalam hilirisasi berupa Unit Pengolahan Hasil (VCO maupun Gula Semut) mas. Salam sehat selalu. dari saya Janu Hari Setiawan-Petani Muda Desa Sanggang |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6731090_ktp.pdf |
dokumen/6731090_kk.jpg |
dokumen/6731090_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3771592 |
11-07-2025 |
Yoga Wicaksana |
'3371022702910001 |
'6285643814259 |
yogawicaksana91@gmail.com |
L |
Jalan Jambusari RT 08 RW 04, Kelurahan Mangunsari, Kecamatan Gunungpati, Kota Semarang |
28-10-2024 |
Kota Semarang, Jawa Tengah |
Proses Pemecahan Sertifikat di BPN |
Selamat siang maswapres,izin untuk lapor, terkait lamanya durasi proses pemecahan sertifikat dan penataan ulang sertifikat saya. Berikut nomor berkas1. 130731/20242. 117225/2024Saya memproses di BPN Kota Semarang. Saya selalu bertanya melalui Hotline BPN namun jawaban masih selalu sama, mohon ditunggu.Awal diinformasikan durasi sekitar 4-5 bulan, namun ini sudah masuk bulan Juli belum ada informasi juga.Mohon bantuan saran saya harus melakukan apa agar bisa lekas selesai?Terimakasih. |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3771592_ktp.jpg |
dokumen/3771592_kk.pdf |
dokumen/3771592_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2582466 |
11-07-2025 |
Walika Pasampang |
'9101010205890002 |
'6281344904150 |
walikapasampang@gmail.com |
L |
Distrik Sawa Erma. Kab. Asmat. Prov. Papua Selatan. |
31-03-2024 |
Distrik Sawa Erma. Kab. Asmat. Prov. Papua Selatan. |
Penangguhan Pembayaran BBM Telkomsel |
Kepada Yth.Tim Layanan Pengaduan MasyarakatLapor Mas Wapres RIdi TempatDengan hormat,Perkenalkan, nama saya Walika Pasampang, warga Kecamatan Sawa Erma, Kabupaten Asmat, Provinsi Papua Selatan. Saya mengajukan pengaduan terkait tunggakan pembayaran dana operasional BBM untuk mesin Tower Telkomsel yang berada di wilayah saya.Saya adalah pihak yang selama ini mensuplai kebutuhan BBM untuk operasional mesin Tower Telkomsel yang berlokasi di Kecamatan Sawa Erma.Namun, sejak adanya pergantian kontraktor penyedia dana dari PT. MAHAGA ke PT. KUT, saya mengalami kendala pembayaran tagihan BBM terhitung sejak bulan Januari hingga Maret 2024, dengan total tagihan sebesar Rp. 30.060.000 (tiga puluh juta enam puluh ribu rupiah), dengan rincian sebagai berikut:• Januari 2024 : Rp. 10.680.000• Februari 2024 : Rp. 9.720.000• Maret 2024. : Rp. 9.660.000 Total : Rp. 30.060.000Adapun penjelasan dari masing-masing pihak:• PT. MAHAGA menyatakan bahwa kontrak mereka dengan Telkomsel telah berakhir pada Desember 2023, sehingga mereka tidak bertanggung jawab atas tagihan BBM setelah bulan tersebut.• PT. KUT, yang merupakan kontraktor baru, menyampaikan bahwa mereka baru resmi bekerja sama dengan Telkomsel sejak April 2024, sehingga mereka juga tidak bertanggung jawab atas tagihan bulan Januari hingga Maret 2024.Saya telah mencoba menghubungi kedua perusahaan dan juga mendatangi kantor Telkom di Merauke, namun hingga saat ini belum ada kejelasan atau tanggapan yang memuaskan.Dengan ini saya memohon bantuan dan perhatian dari Lapor Mas Wapres untuk menindaklanjuti permasalahan ini, karena saya merasa sangat dirugikan dan tidak tahu harus mengadu ke mana lagi. Saya hanya berharap agar hak saya dapat dipenuhi dan ada kejelasan mengenai pihak yang bertanggung jawab.Demikian pengaduan ini saya sampaikan. Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Walika PasampangKec. Sawa Erma, Kab. Asmat, Prov. Papua SelatanNo. HP: 0813-4490-4150📅 Tanggal Pengaduan: Jumat 11 Juli 2025 |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2582466_ktp.jpg |
dokumen/2582466_kk.jpg |
dokumen/2582466_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5537132 |
11-07-2025 |
Suyatnohadi |
'1402020909580001 |
'6281398252771 |
|
L |
JL. LINTAS TIMUR RT.009/003, TALANG JERINJING, RENGAT BARAT, INDRAGIRI HULU, RIAU |
16-07-2025 |
|
Permohonan Bantuan Mengenai Sertifikat Hak Milik yang dinyatakan sebagai HPK oleh BPN dan Kementerian Kehutanan |
Pelapor adalah seorang operator alat berat eskavator di perusahaan di Riau (berpindah pindah) berdasarkan proyek. Bekerja sebagai operator sampai 2013. Pelapor memutuskan membeli sebidang tanah untuk bisa menetap dengan keluarganya. Sebelumnya keluarga pelapor tinggal di Jawa, Setelah membeli tanah ini Pelapor membawa keluarga untuk tinggal di Riau. Lahan yang dibeli pelapor sejak tahun 2007 sudah bersertifikat Hak Milik seluas hampir 5 hektar (seharga 450 juta) di Indragiri Hulu, Rengat barat, Provinsi Riau (sebidang tanah yang dipergunakan untuk pertanian karet). Pelapor beli sebidang tanah tersebut sudah ada karetnya. Tahun 2008 balik nama yang awalnya sertifikat atas nama Ahmad Deri menjadi milik sendiri (atas nama Suyatnohadi). Kurang lebih tahun 2013 melakukan pinjaman ke Bank Mandiri untuk usaha dagang karet dan lunas di tahun 2015. Sekitar tahun 2015 s/d 2016 sertifikat yang disimpan hilang, kemudian pelapor ke notaris di sarankan untuk melakukan pemblokiran di BPN. Tahun 2018 BPN menginformasikan bahwa tanah pelapor tidak bisa di proses Hak Milik karena masuk ke lahan HPK (Hutan produksi) di konfirmasi juga oleh Kementerian kehutanan. Pelapor sudah mencoba ke Kementerian Kehutanan 4 kali. Pada saat pertama kali ke Kementerian Kehutanan ditanyakan titik koordinat tanah pelapor dan pelapor tidak bisa menjawab dan menanyakan ke BPN Indragiri Hulu. Pada saat pelapor menanyakan koordinat kepada BPN hanya di berikan 1 titik kordinat. Ketika melaporkan kembali ke Kementerian Kehutanan, dari kementrian kehutanan menyatakan harus 4 titik koordinat dari tanah pelapor. Upaya yang dilakukan Pelapor selain ke BPN dan Kementerian Kehutanan adalah pelapor mengadu/ meminta wawasan keoada anggota DPRD Riau yang salahsatunya bernama Ibu Siti Aisyah sekitar tahun 2019, tanggapan dari anggota dewan tersebut adalah menginformasikan bahwa tanah yang 100 meter dari As jalan kanan kiri terlepas dari kementerian kehutanan (boleh dimiliki). Setelah mendengar informasi tersebut pelapor ke kementerian kehutanan dan dari kementerian kehutanan tetap meminta 4 titik koordinat dari tanah yang dimiliki pelapor agar bisa diproses lebih lanjut. Namun sampai hari ini pelapor belum melengkapi 4 titik koordinat karena terkendala tidak memiliki biaya. Pelapor dari februari mendaftar ke LMW sampai di panggil tgl 11 juli 2025 tinggal dengan anaknya di Serang, sehingga rumah yang di Riau kosong. Pelapor berharap mendapatkan bantuan utnuk mengetahui titik koordinat yang diminta pihak kementerian kehutanan agar dapat di proses sertifikat untuk menjadi hak milik atau kebijakan yang tidak merugikan pelapor karena sudah membeli tanah tersebut. Catatan : data dukung sudah lengkap berupa softcopy KTP, KK dan Sertifikat Tanah |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_1402020909580001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 2868487 |
11-07-2025 |
Komang Satya Darmike |
'7208120402070002 |
'6285756580283 |
sepatumeli@gmail.com |
L |
KOTARAYA |
10-07-2025 |
Kota palu,Sulawesi tengah |
Penipuan investasi bodong OMC Di Sulawesi tengah |
Selamat sore bapak wakil presiden republik Indonesia yang saya hormati bapak Gibran Rakabuming Raka,saya ingin melaporkan bahwa ada nya web atau aplikasi investasi bodong yang sedang viral di Sulawesi tengah dan banyak menelan korban atasan dari apk ini perwakilan dari Sulawesi Tengah selalu meyakinkan korban nya keuntungan dalam aplikasi ini seperti pemberian hadiah dan lain lain ketika masyarakat mulai menambahkan saldo untuk berinvestasi aplikasi ini langsung tidak bisa di buka dan saldo para member tifak bisa ditarik banyak masyarakat yang rugi atas kejadian ini pak.saya harap bapak bisa mengusut tuntas kasus ini dan menangkap bandar dan pelaku investasi ini agarnya masyarakat bisa kembali modal nya lagi 🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2868487_ktp.png |
dokumen/2868487_kk.pdf |
dokumen/2868487_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7283619 |
11-07-2025 |
Wisnu Dedy Nugroho |
'3309131812910005 |
'6282218684757 |
wisnu.dedy91@gmail.com |
L |
Perum taman hasna 2 blok.BB no.11, banjarwangunan, mundu, kab. Cirebon |
11-07-2025 |
Kota Cirebon, Jawa Barat |
BSU 2025 belum cair |
Selamat pagi mas wapres,,mohon maaf sebelumnya, sy sebagai pegawai yg trdaftar bpjs ketenagakerjaan, gaji kurang dari 3,5jt, tidak sebagai penerima program PKH, sudah cek BSU 2025 dr https://bsu.bpjsketenagakerjaan.go.id/ lolos verifikasi, cek lewat kemnaker https://bsu.kemnaker.go.id/#pengecekanMandiri "NIK yang Anda Masukkan memenuhi kriteria sebagai calon penerima BSU 2025. Silakan cek secara berkala.", tp cek di pospay "saat ini NIK anda belum trdaftar sebagai penerima BSU 2025 melalui PosIND,silahkan cek secara berkala. tp BSU jg tidak kunjung cair lewat rekening,,sy yakin msh ada jutaan calon penerima BSU 2025 yg kasusnya sperti ini, batas waktu pencairan lewat kantor pos s.d tgl 15 juli,sedangkan skrg sudah tgl 11 juli,, tolong difollow up laporan saya mas wapres🙏🏻🙏🏻🙏🏻 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7283619_ktp.jpg |
dokumen/7283619_kk.pdf |
dokumen/7283619_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7480252 |
11-07-2025 |
Giffar Rivana Mulyawan |
'3201012608960015 |
'62895635808472 |
giffarrivanaa@gmail.com |
L |
Perumahan Bumi Cakra Blok B1 No 19, Pondok Rajeg, Cibinong, Kabupaten Bogor |
22-04-2025 |
Kabupaten Bogor, Jawa Barat |
Terlilit pinjol tidak bisa membayar karena saya sedang nganggur, jumlahnya gak banyak 5 juta saja.. mohon bantuannya |
Waktu itu saya pinjam uang di kredivo, jumlahnya 4 juta, lalu saya resign kerja karena ada tawaran kerja lain. Tetapi saya kena tipu panggilan kerja, di sisi lain saya sudah resign, dan cicilan jadi gak bisa terbayar, saat ini sudah menunggal hampir 2 minggu, tolong bantu lunasi mas wapres |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7480252_ktp.pdf |
dokumen/7480252_kk.pdf |
dokumen/7480252_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9077712 |
11-07-2025 |
Ninda Prabawanti |
'3508014408990001 |
'6287757381277 |
nindaprabawanti@gmail.com |
P |
Jalan Pacar Keling, Desa Tempursari, Kecamatan Tempursari Kabupaten Lumajang |
07-07-2025 |
Online Kota Denpasar |
Penyataan Keberatan Atas Kebijakan Pemberhentian Rekening Sementara Oleh PPATK |
Selamat malam Mas Wapres.Perkenalkan saya Ninda Prabawanti seorang pegawai swasta di salah satu perusahaan properti di Bali.Saya mau melaporkan dampak ketidakadilan dari aturan dormant PPATK yang sedang dilakukan akhir-akhir ini. Saya merupakan salah satu korban salah sadaran yang terkena dampaknya. Rincian permasalahannya sebagai berikut:1) Saya mempunyai rekening digital Seabank dari sekitar pertengahan tahun 2023. Tujuan pembuatan akun adalah untuk mendapatkan fasilitas gratis biaya admin untuk transaksi transfer ke semua bank tanpa terkecuali.2) Awal tahun 2024, hp android saya rusak dimana sesuai data aplikasi masih ada di hp tersebut salah satunya yaitu data shopee lama saya yg terhubung dengan akun Seabank saya ini. Oleh karenanya saya tidak berani pakai lagi rekeningnya karena takut nomer lama saya yg terdaftar di shopee lama sudah dibeli oleh orang lain.3) Pada Sabtu, 05 Juli 2025 saya coba mengakses kembali Seabank saya karena saya tertarik dengan iklan bunga 3% yang langsung cair perharinya. Saya reaktivasi akun dengan cara melakukan verifikasi identitas seperti scan wajah dan upload KTP.4) Pada awalnya rekening saya bisa dipakai seperti biasanya sampai di hari Senin, 07 Juli 2025 siang hari. Saya melakukan pengecekan rekening lagi di malam hari nya dan sudah ada pemberitahuan bahwa aktivitas rekening saya dibatasi dan keterangan saldonya menja Rp 0.Saya sudah mencoba menguhubungi PPATK dan mengisi form keberatan pemberhentian rekening sementara akan tetapi tidak ada respon apapun sampai hari ini. Saya pun sudah coba juga untuk meminta bantuan ke pihak bank terkait akan tetapi tidak ada pula kepastian dari pihak bank tersebut apakah saldo saya bisa kembali atau tidak. Saya berani bersumpah bahwa saya bukan penerima bansos dan tidak ada transaksi yang mengandung unsur pencucian uang ataupun tindak pidana lain di rekening saya. Semua saldo yang ada di rekening saya ada murni uang saya sendiri hasil kerja saya sendiri yang diperuntukkan untuk pemenuhan kehidupan sehari-hari saya.Kalau sekarang saya dipersulit untuk reaktivasi rekening saya bagaimana saya bisa hidup dan mencukupi kebutuhan sehari-hari saya? Apa saya disuruh untuk pinjm ke teman ataupun melakukan pinjol untuk memenuhi kebutuhan saya?Mohon dengan amat sangat dengarkan keluhan saya sebagai warga negara yang menjadi korban dari kebijakan yang salah sasaran ini.Atas perhatiannya, terimakasih. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9077712_ktp.jpg |
dokumen/9077712_kk.jpg |
dokumen/9077712_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6745902 |
11-07-2025 |
Ardhi Wisnu Wardhana |
'3522151208920006 |
'6282323333007 |
ardhiwisnu123@gmail.com |
L |
Jl Rinjani Gg Kerinci No 55 Singotrunan Banyuwangi |
24-06-2025 |
Desa Kedungsari Kecamatan Tegaldlimo Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur |
Perizinan penanaman Tiang PLN di kawasan Hutan yang sangat rumit dan panjang,, Tujuan penambahan jalur untuk kepentingan bersama terkait kehandalan Suplai Pasokan Listrik dan potensi untuk mendukung petani Buah Naga yang sangat membutuhkan listrik |
Pihak terlapor Perhutani atau Cabang Dinas Kehutanan atau Kementerian Kehutanan Harapan bisa membantu dan mempermudah perihal perizinan penanaman Tiang PLN |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6745902_ktp.jpg |
dokumen/6745902_kk.jpg |
dokumen/6745902_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7219918 |
11-07-2025 |
Putri Nila Sari |
'3523085302020001 |
'628388956550 |
pnila7974@gmail.com |
P |
Desa Wolutengah RT01 RW01 Kecamatan kerek Kabupaten Tuban jawa timur |
11-07-2025 |
kota tuban,jawa timur |
Laporan Tentang diteror pinjaman online ilegal |
*Detail Laporan**Kronologi Kejadian:*1. *Tanggal Kejadian:* 11 juli 20252. *Waktu Kejadian:* 06.413. *Deskripsi Kejadian:* Saya mengalami pelecehan dari aplikasi pinjol ilegal yang tidak terdaftar di OJK dan tidak ada di App Store. Mereka menghubungi saya melalui telepon dan media sosial, menggunakan kata-kata kasar dan mengancam untuk mempublikasikan informasi pribadi saya kepada keluarga dan teman-teman saya jika saya tidak membayar utang segera.*Pihak Terlapor:*1. *Nama Aplikasi:* Cahaya dana/Jaya uang 2. *Kontak Pihak Terlapor:* 088957866973. *Jenis Pelanggaran:* Penagihan tidak etis, pelecehan, dan penggunaan informasi pribadi tanpa izin.*Harapan Pelapor:*1. *Tindakan yang Diharapkan:* Saya berharap agar pihak berwenang dapat memblokir aplikasi pinjol ilegal ini dan mengambil tindakan tegas terhadap pengembang dan operator aplikasi.2. *Hasil yang Diharapkan:* Saya berharap agar aplikasi ini dapat dihentikan dan tidak ada lagi korban yang mengalami pelecehan seperti saya.*Bukti Pendukung:* |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7219918_ktp.pdf |
dokumen/7219918_kk.pdf |
dokumen/7219918_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7078325 |
11-07-2025 |
Ivan Andriyanto |
'3311101905960001 |
'628888322177 |
ivanandriyanto7@gmail.com |
L |
Dk. Jetis Rt01Rw11 Ds. Jetis Kec. Baki Kab. Sukoharjo |
10-07-2025 |
Kab. Sukoharjo, Jawa Tengah |
BSU belum cair, padahal sudah memenuhi kreteria |
Mohon di bantu pengecekan BSU saya proses nya sampai mana |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7078325_ktp.pdf |
dokumen/7078325_kk.pdf |
dokumen/7078325_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7609145 |
11-07-2025 |
Ana Rokhayati |
'3674056501940003 |
'6285959836787 |
anarokhayati25@gmail.com |
P |
Jl sandratek no 80A rt 003 rw 001 rempoa |
11-07-2025 |
Tangerang selatan banten |
Dana bsu belum cair |
Dana bsu belum cair dari bulan juni sudah daftar. Di jmo lolos bsu nik sebagai penerima bsu. Di suruh cek berkala. Tp dana belum msuk jg ke rekening |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7609145_ktp.pdf |
dokumen/7609145_kk.pdf |
dokumen/7609145_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4410962 |
11-07-2025 |
Suparman |
'3326092403830003 |
'628816725804 |
Kristaindah20@gmail.con |
L |
Dusun gembiro RT 12 RW 04 kradon kesesi Pekalongan Jawa Tengah |
11-07-2025 |
Pekalongan Jawa Tengah |
kristaindah20@gmail.com |
Permohonan bantuan subsidi listrik |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4410962_ktp.jpg |
dokumen/4410962_kk.jpg |
dokumen/4410962_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7694138 |
11-07-2025 |
Arnold Janssen Kuswandi |
'7371091401010001 |
'6285172066056 |
arnoldjanssenk@gmail.com |
L |
Jl Cendana Essence West 5 No. 50, Kab. Tangerang |
01-07-2025 |
Kabupaten Tangerang, Banten |
Laporan keringanan/subsidi/bantuan pembayaran cicilan KPR Rumah |
Perkenalkan, saya Arnold Janssen Kuswandi, seorang anak laki-laki berusia 24 tahun yang saat ini harus menjalani peran sebagai tulang punggung keluarga.Ayah saya telah memilih meninggalkan kami demi memulai kehidupan barunya, dan bersamaan dengan itu juga melepaskan tanggung jawabnya sebagai seorang ayah. Kini, saya harus berjuang sendiri untuk menghidupi ibu saya dan tiga orang adik perempuan saya, yang masih butuh perhatian dan kasih sayang.Di tengah tekanan hidup yang begitu berat, saya juga harus menghadapi kewajiban cicilan rumah yang semakin sulit saya tanggung. Rumah ini bukan sekadar bangunan bagi kami—ia adalah satu-satunya tempat berlindung yang kami punya, tempat kami mencoba membangun kembali harapan yang pernah retak.Melalui pesan ini, saya memohon dengan sangat agar Bapak Wakil Presiden dapat mempertimbangkan adanya keringanan, subsidi, atau bantuan pelunasan sebagian cicilan rumah yang sedang saya jalani. Bantuan sekecil apapun akan sangat berarti bagi kami yang tengah berusaha bertahan, satu hari demi satu hari.Semoga suara hati ini sampai ke telinga Bapak yang bijaksana. Atas perhatian dan kemurahan hati Bapak Wakil Presiden, saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya. |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7694138_ktp.jpg |
dokumen/7694138_kk.jpg |
dokumen/7694138_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9529580 |
11-07-2025 |
Rizqiputrayufike |
'3525112706880001 |
'6285931059888 |
Rizqiputrayufike@gmail.com |
L |
Tambakberas RT.001 RW.001 kec. Cerme kab.gresik Jawatimur |
10-07-2025 |
Gresik, Jawatimur |
Penyaluran pupuk subsidi dr Gapoktan ke petani tidak sesuai. |
Kmaren tgl 10 juli 2025 Saya tidak dihubungi waktu penyaluran pupuk di desa saya. Padahal saya terdaftar pada penerima pupuk subsidi di desa saya. Akhirnya saya mencari tahu ke perangkatdesa.dan saya baru di beritahu bahwa jatah pupuk subsidi saya diambil oleh oranglain. Harapan saya tolong di awasi proses penyaluran nya dari hulu ke hilir.sehingga petani bisa mendapatkan haknya. |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9529580_ktp.jpg |
dokumen/9529580_kk.jpg |
dokumen/9529580_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2302165 |
11-07-2025 |
Kurniati |
'3328136107850005 |
'6281575251954 |
martabakjoss880@gmail.com |
P |
Pepedan RT 03 RW 04, dukuhturi, kab tegal |
08-07-2025 |
Kab. Karanganyar, Jawa Tengah |
Korban penipuan online |
Selasa, 8 Juli 2025 saya tertarik dng iklan bisnis di Facebook yg menawarkan benefit yg lumayan gede. Keadaan ekonomi saya yg lg terpuruk membuat saya berpikir pendek untuk bergabung.Awal pekerjaan, selama 3 x tugas saya selalu dapat benefit yg dijanjikan.Tgl 10 Juli 2025, saya terjebak dengan penawaran pekerjaan mereka. Saya ambil 1 paket pekerjaan tapi setelah saya TF modal trnyta di-direct menjadi 3 pekerjaan. Saya harus TF modal 2x lagi Sekali TF saja saldo bank saya terkuras. Saldo itu uang terahir saya buat bertahan hidup d perantauan sini (kab. Karanganyar)Pihak terlapor: M.A.C Business Harapan pelapor: uang yg saya TF sebesar Rp 2.550.000,- bisa kembali tanpa harus menyelesaikan 2 pekerjaan atau 2x TF lagi |
Perlindungan Konsumen |
Penanganan Selesai |
Berdasarkan hasil verifikasi dan telaahan, substansi laporan/pengaduan Saudara termasuk permasalahan sektor jasa keuangan yang berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan. OJK telah membuat mekanisme pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan secara elektronik yakni Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) yang dapat diakses melalui https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan. Untuk penyelesaian laporan/ pengaduan Saudara silahkan melaporkan kepada OJK melalui aplikasi dimaksud. Terima kasih. |
dokumen/2302165_ktp.jpg |
dokumen/2302165_kk.jpg |
dokumen/2302165_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3468465 |
11-07-2025 |
Santi Milani |
'3372045709760001 |
'6285701463890 |
santimilani76@gmail.com |
P |
Jogosetran rt 003 rw 004 kalikotes klaten. Tapi sekarang tinggal di rusunawa klaten |
12-07-2025 |
Klaten, jawa tengah |
Menindak lanjuti akan ada satpol pp yang mengusir warga rusunawa klaten yang menunggak bayar |
Kami warga rusunawa klaten yang menunggak bakal di usir dari rusunawa. Kami minta kelonggaran waktu buat nyicil tunggakan gak bisa. Yang memberatkan karena bersamaan dengan anak daftar sekolah baru |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3468465_ktp.jpg |
dokumen/3468465_kk.jpg |
dokumen/3468465_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9425649 |
11-07-2025 |
Muhammad Iqbal Fahlefy |
'6171033107990005 |
'6289694043777 |
ifahlefy@gmail.com |
L |
Jl.Komyos Sudarso Gg.Lamtoro |
23-10-2023 |
Sekadau,Kalimantan Barat |
Laporan Mengenai Permasalahan Tanah Yang di Akuisisi Pemerintah Sekadau,Kalimantan Barat |
Selamat Siang Bapakizin bapak, maaf mengganggusaya ingin berkeluh kesahsaya memiliki tanah di Sekadau, Kalimantan Barat.yg sekarang sudah di akui sisi oleh pemda sekadau dan yayasan gereja filipi.kami memiliki surat lengkap, dari surat kerajaan, surat adat dan SKTtp tiba-tiba pas mau diurusdiatas tanah kami malah di caplok pemda sekadau dan yayasan gereja filipi.saya tidak memiliki power untuk mengurusnya pak, karna terkendala biaya dan lain lain.izin pak, apakah saya bisa untuk bertemu bapak mengenai perihal tanah tersebut?karna tanah tersebut dimiliki keluarga saya dari tahun 1917.denga surat surat yang lengkap.dari total tanah yg ada, tersisa 1800 meterr saja tersisa.selebihnya sudah di akuisisi pemda sekadau dan yayasan gereja.izin mohon petunjuk Pak.Terima kasih pak, Semoga pesan ini dapat perhatian dan jadi bahan pertimbangan.karna ini salah 1 aset keluarga besar 🙏🏻harapan saya, agar permasalah ini untuk diusut. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9425649_ktp.jpg |
dokumen/9425649_kk.jpg |
dokumen/9425649_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9372399 |
11-07-2025 |
Winda astuti |
'1508035802880002 |
'6285783207506 |
W.andriarahs@gmail.com |
P |
Jl. Guru ibrahim rt 11 rw o4 kel tanjung gedang kec. Pasar muara bungo |
10-01-2012 |
Kabupaten bungo provinsi jambi |
Mengenai turap / bronjong yg belum di realisasi kan dg antipasi sementara karna sungai besar dan posisi terjangan arus kuat.. hingga di butuhkan turap beton |
Mengenai laporan di nomor tiket 6554783 sy sudah menjelaskan keluhan nya. Dan sudah di tindaklanjuti oleh pihak terkait. Pihak bws berencana untuk memberi bantuan sementara dg sandbag atau bronjong. Tp setelah di pertimbangan lagi kondisi sungai yg sangat besar... dan posisi terjangan arus yg kuat... tindakan itu di anggap sangat mumbazir. Untuk itu mohon bantuannya bapak karna saya sudah berulang kali meminta bantuan tp sampai detik ini belum ada hasil. Tolong kami bapak..karna setiap akhir tahun selalu banjir...dan di pastikan kondisi jalan tidak kuat menahan arus. Ada rumah warga yg menjadi taruhan nya. Tolong kami bapak... udah hampir 2 tahun ini sy mencari bantuan...tp belum ada yg membantu |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9372399_ktp.jpg |
dokumen/9372399_kk.jpg |
dokumen/9372399_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3976836 |
14-07-2025 |
Sudirman |
'6472921207760006 |
'6281253267814 |
Sudirman120776@gmail.com |
L |
Jl Harun nafsi GG Darussalam RT 24 kelurahan rapak dalam kecamatan loajanan ilir kota Samarinda seberang pos 75233 domisili jln Al Hasani RT 06 kelurahan bentuas kecamatan Palaran kota Samarinda seberang Kaltim |
24-08-2021 |
Samarinda seberang Kaltim |
Kami berharap mendapat penghapusan hutang di bank BNI karena kami tidak sanggup melunasi hutang kami dan toko kami teracam mau dilelang karena sudah terpasang plat dari bank BNI |
Rumah kami teracam mau dilelang Bank BNI karena usaha kami mulai merosot karena berusaha membayar angsuran macet |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3976836_ktp.jpg |
dokumen/3976836_kk.jpg |
dokumen/3976836_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0073763 |
14-07-2025 |
Marta Aviva Kusuma Hani |
'3305136803990002 |
'6289619675112 |
Simdigmartaaviva22@gmail.com |
P |
wlahar Rt 01/02 sidogede, prembun |
13-07-2025 |
Kota KEBUMEN, jawa tengah |
Pinjol ilegal |
Jujur saat ini kondisi keuangan saya lagi kurang sehat kak, lalu saya cek beberapa Apk pinjol dan untuk yg OJK saya tidak di setujui, tetapi saya waktu itu iseng" Aja download *APK Uangnow* , yg sudah" Sy hanya pengecekan tenor saja.. Nahh di saat saya pakai *Apk Uangnow* saya kan belum paham krn fiturnya jg berbeda dri apk yg lain, lalu saya coba cari tenor" Gtu, ehh ngga taunya lngsng cair dlm waktu 2-5 menit, saya panik krn sy belum niat mau ambil, dan ini tenor 7hari.. Tertulis pengajuan 1jut cair 960rb harus membayar 1,5jt, memang belum ada klo bisa sih jangan ada ancaman.. Tp apabila ada ancaman seperti sebar data saya harus gimana ya kak? , dan solusi galbay apakah di perbolehkan di pinjol ilegal? , serta apakah mempengaruhi Bi chek bank itu sendiri? , sementara mau tanya itu dulu kak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0073763_ktp.jpg |
dokumen/0073763_kk.jpg |
dokumen/0073763_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5173042 |
14-07-2025 |
Nur Mawaddah |
'1871116504930003 |
'628117215951 |
nur.m@cyfluence-research.org |
P |
Royal Mediterania Garden Residence 26AH Tanjung Duren Grogol Petamburan Jakarta Barat |
30-06-2025 |
Jakarta DKI Jakarta |
Follow up surat audiensi |
Pada tanggal 30 Juni 2025, kami telah menyampaikan surat resmi perkenalan kepada Bapak melalui bagian persuratan Sekretariat Negara, namun hingga saat ini kami belum menerima konfirmasi penerimaan ataupun tindak lanjut. |
Perhubungan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5173042_ktp.jpg |
dokumen/5173042_kk.jpg |
dokumen/5173042_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9125050 |
14-07-2025 |
Indri Yanti Sapitri |
'3175075904950002 |
'6288290026761 |
bundasultan907@gmail.com |
P |
Jalan Mawar Merah II RT 05/RW01 Kel. Pondok Kopi Kec. Duren Sawit Jakarta Timur |
14-07-2025 |
Jakarta Timur |
Permohonan keringanan pembayaran cicilan kredit di Pegadaian |
Pekerjaan: Ibu rumah tangga.
Suami pelapor bekerja sebagai sekuriti dengan status pegawai kontrak dan memiliki penghasilan sekitar Rp.5.000.000,00. Pelapor memiliki 2 anak. Pelapor bersama suami memiliki pinjaman KUR di Pegadaian Cabang UPC Pulojahe sejak 11 September 2024. Pinjaman untuk modal usaha sebesar Rp10.000.000,00 tanpa agunan dengan masa pinjaman selama 18 bulan. Cicilan bulanan sebesar Rp.570.000,00. Pelapor telah mencicil kredit selama 10 bulan dan pembayaran cicilan lancar setiap bulan dengan cicilan terakhir dibayarkan bulan Juli 2025/belum ada tunggakan. Saat ini, pelapor tinggal di rumah milik pribadi. Pelapor membuka usaha warung jajanan di rumah dengan omzet mencapai Rp.500.000/hari. Namun, usaha pelapor saat ini sedang terhenti. Sisa pinjaman yang perlu dibayar sebesar Rp4.560.000,00. Pelapor belum pernah mendapatkan bantuan sosial dari pemerintah. Harapan: Pelapor berharap dapat dibantu untuk pelunasan hutang di pegadaian. Pelapor telah diinformasikan bahwa bantuan pelunasan hutang belum dapat dipenuhi, tetapi akan ditindaklanjuti dengan permohonan restrukturisasi/pemberian keringanan cicilan kredit ke pegadaian. Data dukung: Softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175075904950002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5857240 |
14-07-2025 |
Tessa Syariful Zaman |
'3205382312810002 |
'6281395025405 |
ucengos@gmail.com |
L |
Kp. Kubang RT. 03 RW. 09 Desa Pangeureunan Kec Bl. Limbangan Garut Jawa Barat |
11-07-2025 |
Kabupaten Garut, Jawa Barat |
Saya seorang karyawan, terjerat pinjaman online, saya tidak ada uang untuk membayar, hanya aset rumah yang akan saya jual untuk melunasi pinjaman, tolong bapak sekiranya dapat membantu saya. |
saya mencoba take over ke BSI namun tidak di acc, sya ingin melunasi semua pinjol saya, tolonglah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5857240_ktp.pdf |
dokumen/5857240_kk.jpg |
dokumen/5857240_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2755645 |
14-07-2025 |
Nena Siti Nurazizah |
'3215014110010001 |
'6289625614502 |
nenasitinurazizah11@gmail.com |
P |
Jati Udik II RT 01 RW 03 Kel. Tunggakjati kec. Karawang Barat kab. Karawang |
10-02-2025 |
Karawang, Jawa Barat |
Jadi ada orang yang pinjam data saya tidak membayar hutang orang tuanya gak mau tanggung orangnya pergi dan nomernya gak aktif |
Kronologi saya Nena Siti Nurazizah meminjamkan uang melalui aplikasi easycash kepada Tia solehah, alamatnya sesuai dengan alamat rumah saya, cicilan tinggal 2 bulan lagi tapi orang yang bersangkutan tidak bertanggung jawab dan pergi ke Tegal, menagih ke orang tuanya tidak bertanggung jawab Harapan saya, data saya tidak aman, saya bingung harus gimana |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2755645_ktp.pdf |
dokumen/2755645_kk.pdf |
dokumen/2755645_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7373661 |
14-07-2025 |
krisna satria sukma sejati |
'3327090205000005 |
'6285229344217 |
satriasukma446@gmail.com |
L |
jl. Wijaya Kusuma, RT 03/ RW 05, Kelurahan Wanarejan Selatan, Kecamatan Taman, Kabupaten Pemalang, Jawa Tengah |
11-11-2025 |
kota Pemalang, Jawa Tengah |
Penipuan dan penyalahgunaan data pribadi |
Saya memesan sebuah barang di tiktok shop, saat itu saya mendapati kiriman WhatsApp yg mengaku sebagai admin ekspedisi j&t, mengatakan bahwa barang yang saya beli terdapat kekeliruan penempelan no. resi yang mengakibatkan tertukarnya barang, saya pun percaya karena barang saya tak kunjung datang dan si admin ini pun tau apa yang saya pesan beserta no. resi dan data diri saya. Kemudian saya memilih refund/pengembalian uang, setelah mengikuti instruksi yang ada entah kenapa akun tiktok dan Tokopedia saya beralih ke admin tersebut, dan beberapa menit kemudian uang saya yang berada di ATM pun ikut hilang sebesar Rp. 1.074.304, dan orang yang mengaku admin tersebut sudah tidak bisa dihubungi. Pada akhirnya saya mendapatkan beberapa scam seperti barang yang datang kerumah saya, padahal saya tidak pesan apapun dikarenakan akun tiktok dan Tokopedia saya sudah tidak bisa digunakan oleh saya. Tolong saya minta bantuannya, walaupun uang saya tidak bisa kembali setidaknya pelaku dan data diri saya aman |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7373661_ktp.jpg |
dokumen/7373661_kk.jpg |
dokumen/7373661_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0537580 |
14-07-2025 |
Roby Erawan |
'3173011708900015 |
'6281317574796 |
Robyerawan96@gmail.com |
L |
Jl h djairi no 150 kec cengkareng kel rawabuaya |
10-06-2025 |
Jakarta |
Saya telat bayar cicilan selama dua bulan,mobil saya kmudian disita dan saya d kasih waktu 7 haru untuk meluasi semua hutang tersebut bukan nominal 2 bln yg d bayar atau mobil mau d lelang |
Kejadian wakti saya d benkel d daerah matraman saya d bawa sama.komplotan mata elang trs d bawa ke kantor bfi stelah itu mobil saya d tahan |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/0537580_ktp.jpg |
dokumen/0537580_kk.jpg |
dokumen/0537580_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9693852 |
14-07-2025 |
Partini |
'3175954904721001 |
'6285797487742 |
partini690@gmail.com |
P |
Jl Bima I, RT 005/ RW007, Cijantung, Pasar Rebo, Jakarta Timur |
16-07-2025 |
Cijantung - Jakarta Timur |
Permohonan Bantuan Keringanan Pembayaran Hutang Pada Pihat PT BRI |
Pelapor adalah penjual jamu. Suami pelapor saat ini sakit-sakitan sehingga tidak dapat mencari nafkah. Pekerjaan suami pelapor sebelumnya adalah penjual bakso namun gulung tikar sejak pandemi Covid 19. Pinjaman pelapor kepada PT BRI cab. Kalisari Cijantung Pasar Rebo sebesar Rp. 100 juta (pembayaran untuk 4 tahun), pembayaran berjalan selama dua tahun dengan tagihan per-bulan Rp.3 juta. Pelapor sudah pernah meminta restrukturisasi pinjaman kepada pihak bank untuk memudahkan pembayaran pinjaman, namun hanya diberikan beberapa bulan saja. Pelapor merasa berat dengan besarnya bunga bank, dan pinjaman yang harus dibayarkan. Pelapor masih memiliki itikad baik untuk melunasi hutang, untuk itu meminta bantuan untuk mendapatkan keringanan pembayaran hutang. Pelapor akan menyusuli rekening koran dan dokumen pinjaman dengan pihak bank PT BRI. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175954904721001.png |
|
|
|
tatap muka |
| 5089335 |
14-07-2025 |
Gandha Immanuel Bangngu |
'9202120209990007 |
'6282397008741 |
bangngugandha@gmail.com |
L |
Sanggeng |
03-02-2025 |
Kab Semarang |
Pembayaran ganti kerugian pembebasan lahan tol Jogja Bawen seksi 5 kecamatan gondoriyo |
Terkait pembayaran ganti kerugian pembebasan lahan tol Jogja Bawen seksi 5 kecamatan gondoriyo dari penetapan harga bulan Febuari sampai sekarang blum ada kelanjutan terkait pembebasan lahan nya |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5089335_ktp.jpg |
dokumen/5089335_kk.jpg |
dokumen/5089335_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 0981046 |
14-07-2025 |
Sundari |
'3275024405720028 |
'0895320969714 |
|
P |
Kp. dua RT 08/ 01 Jakasampurna, Bekasi Barat |
14-07-2025 |
Bekasi Barat |
Laporan mengenai permohonan keringanan utang piutang ke BPR Harapan Saudara |
Pelapor memiliki pinjaman di BPR Harapan Saudara dari tahun 2018 Rp 150 juta selama 4 tahun yang digunakan untuk usaha warteg, mpek-mpek keliling dan renovasi rumah. Pelapor hanya mampu membayar bunganya saja sehingga semakin banyak jumlah tagihan yang harus dibayar dan belum lunas-lunas. Pelapor per bulannya hanya membayar semampunya, jadi dari BPR menjelaskan yang dibayarkan tersebut baru bunganya saja, belum pokoknya. Usaha warteg-nya sudah bangkrut sejak Covid-19. Pelapor setiap bulannya membayar (tidak pernah menunggak). Pelapor pernah mengajukan keringanan ke BPR, namun dari BPR hanya menyampaikan untuk membayar semampunya saja. Saat ini pelapor bersama suami dan anaknya berjualan mpek-mpek keliling dengan hasil penjualan per hari Rp 100.000,00 yang digunakan untuk membayar hutang dan kebutuhan sehari-hari. Pelapor pernah menerima bantuan pangan, namun saat ini tidak mendapatkan bansos lainnya. Pelapor berharap untuk mendapatkan keringanan dalam membayar pinjaman ke BPR. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3275024405720028.png |
|
|
|
tatap muka |
| 9287316 |
14-07-2025 |
Rosita |
'3216026110740002 |
'6285100756983 |
kintayasamedikacare@gmail.com |
P |
Kp Pulo Asem No. 78 RT 013/006 Kel Babelan Kota, Kec. Babelan Kab bekasi |
14-07-2025 |
Bekasi |
Permohonan keringanan cicilan kredit BRI |
Pekerjaan: Swasta/Bidan
Suami pelapor sudah tidak bekerja karena sakit. Pelapor memiliki pinjaman di BRI KC Bekasi Unit Babelan Kota sebesar Rp.150.000.000,00 sejak sekitar 4 tahun yang lalu dengan jaminan sertifikat rumah. Selama 2 tahun, pelapor sudah lancar melunasi cicilan kredit tersebut. Dalam perkembangannya, pelapor mengalami kesulitan untuk membayar cicilan bulanan karena terkendala ekonomi, sehingga kredit menjadi macet. Selanjutnya, pelapor mengajukan keringanan pembayaran kredit pada tahun 2023 dan sudah mendapatkan keringanan dari BRI dengan membayar hanya pokok pinjaman sebesar Rp. 150.000.000,00 dengan mekanisme top up. Setelah diberikan keringanan, pelapor tetap mengalami kesulitan membayar dan sudah menunggak cicilan kredit bulan Mei dan Juni sebesar Rp. 7.313.002,00 (BRI memberikan surat peringatan terlampir). Harapan ke BRI: Pelapor memohon keringanan pembayaran cicilan kredit BRI. Pelapor akan menyusulkan dokumen: Akad Kredit BRI dan sisa tunggakan pinjaman BRI. Dokumen: Softcopy. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216026110740002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 1563103 |
14-07-2025 |
Ace Suryadi |
'3674062507510004 |
'6285877278658 |
acesuryadiace@gmail.com |
L |
Jl. Karang asri raya blok C7no 15-16. Lebak Bulus. Cilandak. Jakarta Selatan. DKI Jakarta |
08-07-2025 |
Senayan, jakarta selatan, jakarta |
Nasabah Alami Kerugian Rp294,9 Juta, Uang Pensiunan Habis dibobol. Minta OJK dan Bank BNI Evaluasi Sistem Keamanan M-Banking |
**Kepada Yth.**Wakil Presiden Indonesia, Mas Gibran Rakabuming RakaDi TempatDengan hormat,Perkenalkan, saya ingin melaporkan kejadian penipuan siber yang saya alami, yang mengakibatkan kerugian finansial sangat besar. Kejadian ini terjadi pada:**Tanggal:** 8 Juli 2025**Waktu:** Pukul 18.30 WIB**Tempat:** Hotel Artotel, Senayan, JakartaSaya menerima telepon dari seseorang bernama *Diana Nasution*, yang mengaku berasal dari Kelurahan Dukcapil Cilandak. Ia meminta saya untuk membuka browser Chrome guna melakukan pembaruan data untuk kebutuhan KTP Digital. Saya diarahkan untuk membuka situs **ktpdigitalgo.com**.Tanpa saya sadari, setelah mengklik tautan tersebut, ponsel saya secara otomatis menginstal aplikasi (APK) yang tampilannya menyerupai aplikasi resmi Disdukcapil. Di layar aplikasi tersebut muncul tulisan “loading”, seolah sedang memproses sesuatu.Saat itu juga, oknum tersebut meminta saya mentransfer uang sebesar Rp10.000 sebagai biaya administrasi. Saya pun membuka aplikasi M-Banking BNI, memasukkan PIN, dan melakukan transfer sejumlah tersebut.Namun setelah itu, saya merasa curiga dan meminta asisten saya untuk memeriksa aplikasi tersebut. Ternyata aplikasi itu **bukan** aplikasi resmi dari instansi pemerintah, sehingga langsung saya hapus (uninstall).Keesokan harinya, pada tanggal **9 Juli 2025**, saya baru menyadari bahwa saldo rekening BNI saya **telah berkurang drastis sebesar Rp294.900.000 (dua ratus sembilan puluh empat juta sembilan ratus ribu rupiah)**.Pukul 08.00 WIB saya langsung mendatangi kantor cabang BNI di FX Sudirman. Setelah dicek bersama customer service, ternyata terdapat **empat transaksi ilegal** yang dilakukan tanpa sepengetahuan dan izin saya, dengan rincian sebagai berikut:1. Transfer ke rekening BRI 531201033092535 a.n. Dicky Wahyudi Nasution – Rp100.000.0002. Transfer ke rekening BRI 531201033092535 a.n. Dicky Wahyudi Nasution – Rp100.000.0003. Transfer ke rekening BRI 349401055692537 a.n. Lalu Trisna Wahyudi – Rp50.000.0004. Transfer ke rekening BRI 349401055692537 a.n. Lalu Trisna Wahyudi – Rp44.900.000Keempat transaksi ini terjadi dalam waktu yang sangat singkat, yaitu antara pukul 18.34 hingga 18.38 WIB, dan menguras seluruh saldo saya, menyisakan hanya Rp78.000 di rekening. Saya yakin ponsel saya telah diretas dan data penting seperti login dan PIN M-Banking BNI saya telah dicuri oleh aplikasi palsu tersebut.**Yang menjadi pertanyaan besar saya:**Mengapa aplikasi M-Banking BNI tidak memiliki sistem keamanan seperti Livin’ by Mandiri yang **secara otomatis mencegah akses aplikasi saat pengguna sedang menerima atau melakukan panggilan telepon**?Pada aplikasi Livin’, saat ada panggilan berlangsung, muncul pesan "Anda sedang melakukan panggilan" dan aplikasi otomatis **tidak bisa dibuka** sampai panggilan berakhir.Jika sistem ini juga ada di BNI, kemungkinan besar peretasan tersebut tidak akan terjadi, karena saat itu saya sedang ditelepon oleh penipu dan membuka M-Banking secara bersamaan.Saya sangat menyayangkan bahwa **tidak ada SOP atau sistem pengamanan seperti itu di BNI**, padahal BNI dan Mandiri sama-sama bank milik negara. Harusnya ada **standar minimum sistem keamanan digital** yang melindungi nasabah.Setelah mengetahui nomor rekening si pelaku, saya langsung mencoba menghubungi **Call Center BRI 1500017** untuk meminta pemblokiran kedua rekening tersebut. Namun pihak BRI meminta saya membuat laporan terlebih dahulu melalui **website OJK – Indonesia Anti Scam Center**.Saya sangat khawatir bahwa **proses birokrasi yang terlalu panjang** ini justru memberi kesempatan bagi pelaku untuk segera memindahkan dana ke rekening lain. Padahal informasi penting seperti nama dan nomor rekening pelaku sudah saya miliki.Untuk itu, saya mohon agar **OJK dan Bank BNI dapat menindaklanjuti kasus ini secara serius**, mengingat kerugian saya **mencapai hampir 300 juta rupiah**, yang merupakan **tabungan masa pensiun saya**.Saya percaya OJK sebagai regulator keuangan akan menjaga hak dan keamanan nasabah. Harapan saya, kejadian ini bisa segera ditindaklanjuti agar tidak terjadi kepada korban-korban berikutnya, dan sebagai evaluasi besar bagi sistem keamanan perbankan digital di Indonesia.Ini merupakan **laporan kedua** yang saya ajukan, setelah laporan pertama saya tidak ditindaklanjuti. Saya sangat berharap kasus ini bisa diselesaikan dengan baik oleh OJK, sehingga saya tidak perlu menyampaikan ini kepada media.Saya melaporkan kasus ini ke mas Wapres, agar saya mengetahui hak-hak saya sebagai konsumen dan bisa mendapatkan solusi terbaikAtas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.Hormat saya,Ace Suryadi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1563103_ktp.jpg |
dokumen/1563103_kk.pdf |
dokumen/1563103_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1347452 |
14-07-2025 |
Jonathan Wardian Priambodo |
'1801130904930006 |
'6281228941443 |
jojo.wardian@gmail.com |
L |
Jalan Budi Utomo No 1 , Sawah Besar, Jakarta Pusat |
19-05-2023 |
Kabupaten Pulau Morotai, Maluku Utara |
Pembayaran Hutang Atas Pengadaan Barang di Dinas Kesehatan & Keluarga Berencana Pulau Morotai Tahun 2023 dan 2024 |
Kami dari PT Kimia Farma Trading & Distribution yang telah melayani pemenuhan pengadaan pada Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Morotai pada Tahun 2023 dan 2024 yang sampai pada saat ini belum dibayarkan oleh Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Morotai. Adapun nomor kontrak terkait pengadaannya adalah sebagai berikut:1. Nomor: 440.10/DAK.NON/SP.OBT.PKD/DK-PM/V-2023 tanggal 19 Mei 2023, Nama Paket : Pengadaan Obat2. Nomor: 440.05/DAU/SP-PGDN.AMBULANCE-RSUD/DK-PM/IV-2024, tanggal 19 April 2024, Nama Paket: Pengadaan Ambulance RS Pratama Sultan Mudafar Syah.3. Nomor: 440.06/DAK/SP-PGDN.AMBULANCE-PKM/DK-PM/IV-2024 tanggal 19 April 2024, Nama Paket: Pengadaan Ambulance Double Gardan4. Nomor: 440.01/DAU/SP-PGDN.OBAT/DK-PM-/V-2024 tanggal 13 Mei 2024, Nama Paket: Pengadaan Obat.Sampai dengan adanya pengaduan ini, Dinas Kesehatan dan Keluarga Berencana Pulau Morotai atas kontrak pengadaan tersebut belum membayar hutangnya sebesar Rp.4.934.698.791,00.Mohon kiranya dengan adanya pengaduan ini untuk dapat dibantu pembayaran pelunasannya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1347452_ktp.pdf |
dokumen/1347452_kk.pdf |
dokumen/1347452_pendukung.pdf |
dokumen/1347452_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 7432924 |
14-07-2025 |
ainur ridwan |
'3503132801860001 |
'6281216009880 |
indolegaljasa@gmail.com |
L |
dusun jatisari, curahrejo, sukorejo, pasuruan, jawa timur |
03-06-2025 |
kabupaten pasuruan, jawa timur |
LAPORAN PERIJINAN PUPUK |
SAYA MENDAFTARKAN IZIN PENDAFTARAN PUPUK SUDAH HAMPIR 1 BLN BELUM SELESAI DI https://simpel1.pertanian.go.id/, status menunggu hingga sekarang. berikut nomor pendaftaran : PB/AO/2025/06/03/1748931087895, merek dagang : NPK BUMI GERSIK, |
Pertanian dan Peternakan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7432924_ktp.jpg |
dokumen/7432924_kk.pdf |
dokumen/7432924_pendukung.pdf |
dokumen/7432924_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 7378366 |
14-07-2025 |
Melis Tika Agustina |
'1271115608980001 |
'6281268403482 |
melistika78@gmail.com |
P |
Jl.PTB Angke Pesing No.16 Rt 003 Rw 008Kel.Wijaya KusumaKec.Grogol PetambauranJakarta Barat |
20-06-2025 |
Kota Jakarta Barat, DK Jakarta |
Mau pelunasan Pinjol di Tunaiku Bank amar,tetapi agak dipersulit dan berbelit belit |
Saya meminjam uang dipinjol Tunaiku bank Amar sebesar 20jt pada bulan Maret 2025.Dan sekarang saya mau melakukan pelunasan dengan meminta keringanan.Sisa cicilan sampai saat ini totalnya masih 29jtan dan saya sudah masuk pembayaran 4x cicilan.Dan kesanggupan saya utk melakukan pelunasan sebesar 20jt sesuai pokok yg saya pinjam,sedangkan waktu itu juga turun uangnya kurang dari 20jt + saya sdh membayar 4x cicilan.tetapi dari pihak Tunaiku Bank Amar dibuatnya lama dipersulit dan berbelit belit.sedangkan saya sudah mengajukan dari tgl 17 Juni menelpon CS Tumaiku dan disuruh datang kekantornya dan saya datang kekantornya di tgl 20 Juni 2025.Belum juga ada kabarnya sehingga saya terus menerus telpon ke CS nya dan baru dikabarin bahwa bisanya pelunasan dapat potongan hanya 20% dari sisa cicilan 29jtan itu.Yg seharusnya totalnya menjadi 23jtan tetapi dari pihak Tunaiku Bank amar menyuruh saya bayar sebesar 26jtan.dan saya tanya ke pihak Tunaiku bank amar atas nama Malik dia tidak menjelaskannya.Dan saya juga sudah datang nego langsung ke kantor Tunaiku pada tgl 10 Juli 2025 bertemu dengan pak Malik tetapi beliau tetap menyatakan tidak bisa.Dan sampai saat ini belum juga ada kabarnya lagi.Dibuatnya lama sehingga bunga dari cicilan saya terus berjalan dan dianggap saya menunggak sedangkan saya mau melakukan pelunasan. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7378366_ktp.jpg |
dokumen/7378366_kk.jpg |
dokumen/7378366_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9526702 |
14-07-2025 |
Megawati pertiwi |
'1371116708950008 |
'6287785925371 |
Megawatipertiwi00@gmail.com |
P |
Bukit cengkeh 2 blok b 6/16 cimanggis depok jawa barat |
28-05-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
SERVICE ICOLOR |
Pada tanggal 28 MEI 2025 Saya ngebenerin iphone 14 pro max saya di ICOLOR cabang DEPOK, dengan keluhan iphone merestart setiap 3-5 menit sekali dan lcd rusak setengah, tapi dalam keadaan brightness tertentu, lcd bisa dipakai normal.Pada saat saya drop iphone saya di gerai trsebut, kondisi ip saya dalam keadaan mati karena habis batrei. Dan kebetulan pada hari itu, listrik di store tsb lagi mati, jadi saat melakukan checking tidak bisa di cas dan saya meninggalkan hp untuk di service dalam anggapan teknisi nya mati total, krn di nota yg saya terima tertulis hp dalam keadaan mati total. Saya sudah konfirmasi kalau hp saya tidak mati total, krn sebelum nya saya masih bisa pakai untuk melihat2 foto dan sebagai nya. Dan pihak gerai pun sudah balas "baik kaka". Setelah beberapa hari, pihak store menyampaikan kalau hp saya rusak pada bagian IC POWER, IC CHARGING DAN FLEXIBLE PROXIMITYNYA. Dan yang membuat iphone itu merestart setiap 3-5 menit ini adalah PROXIMITYNYA. Setelah semua part dibenerin, pada tanggal 13 JULI 2025 dimana itu sudah lebih dari 1 bulan hp saya ditinggal disana, pihak store kirim video saat di test running iphone saya sudah tidak merestart setiap 3-5 menit lagi. Tapi yg jadi masalah, semua data di iphone saya DI RESET dan HILANG tanpa konfirmasi persetujuan apapun dari store sebelum nya. Dan saat dipertanyakan, pihak gerai menjawab "untuk data hilang kaka pada saat menyala"Pihak store depok dari awal sangat tidak profesional, saya chat untuk menanyakan perkembangan hp, dibales setiap 1 minggu sekali itu pun harus di chat berulang. Sangat sangat slow respon untuk sebuah perusahaan yang bergerak di bidang service dan jasa. Terlalu ngentengin customer. |
Perlindungan Konsumen |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9526702_ktp.jpg |
dokumen/9526702_kk.jpg |
dokumen/9526702_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7379933 |
15-07-2025 |
Rina Susanti |
'6471055811810008 |
'628115991881 |
rinasusanti1881@gmail.com |
P |
Perum Regency Balikpapan d10 no.24 |
14-07-2025 |
Balikpapan,Kalimantan Timur |
Keluhan tentang pinjaman online |
Saya pengguna pinjaman online ada spinjam,rupiah cepat ,uangme,pinjamin yang jatuh tempo tanggal 14 juli ,terus ada 1 pinjaman di gopinjam yang nanti jatuh tempo tggl 30 juli ini ,saya SDH pernah lapor di las wapres tapi gak ada solusi dari OJK nya saya sudah gak sanggup bayar karena gaji saya GK cukup klu buat bayar pinjol dan saya ini diteror terus minta tolong mas Gibran 🙏kasihani saya,saya diteror terus saya dah gak kuat down ,syok ,buat kecukupan hidup sehari hari aja kdg msh kurang ,sampai pinjol nya bisa akses tempat kerja saya ,saya mau balesin mereka tambah menjadi jadi tambah diancam yang gak gak |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7379933_ktp.pdf |
dokumen/7379933_kk.pdf |
dokumen/7379933_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 8944890 |
15-07-2025 |
Dani Ramdhani |
'3278012105820008 |
'6281321263171 |
daniramdhani@gmail.com |
L |
Jl sukagalih rt/rw 03/12 kel Sukamanah kec cipedes |
15-07-2025 |
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat |
permohonan bantuan atas situasi ekonomi yang saat ini saya alami. |
Kondisi ini membuat saya kesulitan untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari, terlebih dalam membiayai pendidikan anak saya yang masih sekolah. Saya sangat berharap agar anak saya tetap bisa melanjutkan pendidikannya tanpa harus terhalang oleh keadaan ekonomi keluarga kami. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/8944890_ktp.jpg |
dokumen/8944890_kk.jpg |
dokumen/8944890_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 6735052 |
15-07-2025 |
Salsabila Ramadhani |
'3276057010050003 |
'6289675824633 |
salsabilar1602@gmail.com |
P |
lingkungan cipayung rt 004 rw 029. kelurahan abadijaya. kecamatan sukmajaya. depok jawa barat |
13-07-2025 |
Kota Depok, Jawa Barat |
penyalahgunaan data untuk pinjaman online |
dua hari yang lalu, pada hari minggu 13 juli 2025 saya mendapatkan telfon dari nomer tidak dikenal yang menyatakan bahwa saya memiliki pinjaman online, dan saya tidak pernah merasa menerima uang tersebut. dampak dari hal tersebut saya menjadi di teror, di whatsapp dengan kata yang tidak senooh dan di telfon setiap saat. harapan saya dapat di tindaklanjuti dan diselesaikan oleh mas wapres karena saya sebagai seorang mahasiswa yang sedang belajar butuh ketenangan bukan dirusak seperti ini mental nya. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6735052_ktp.pdf |
dokumen/6735052_kk.pdf |
dokumen/6735052_pendukung.pdf |
dokumen/6735052_skuasa.pdf |
whatsapp |
| 1734151 |
15-07-2025 |
Hanhan Juniarto |
'3273281506730005 |
'6287876055444 |
gohanz.goall@gmail.com |
L |
Jl. Sukamaju Gg. H.Suherman RT.03 RW.05, Kel. Cipadung Kulon, Kec. Panyileukan, Bandung 40614 |
18-04-2025 |
Kabupaten Sumedang, Jawa Barat |
Pencemaran nama baik dan percobaan pembunuhan |
1.Masalah pencemaran nama baik diakibatkan adanya video bedah di lingkungan RSHS Bandung dan Fakultas Kedokteran Unpad. Yang mana saya selaku pasien bedah Fistula Ani. Video tersebut sampai sekarang saya sendiri belum dan memang tidak mau melihatnya, tapi banyak saksi yang mengatakan akan peredaran video tersebut. Kemungkinan dengan penghilangan barang bukti, dengan rekam jejak digital saya yakini masih dapat ditelusuri untuk dimunculkan kembali. 2.Adanya teror yang sering kali terjadi melalui perusakan kendaraan motor saya yang terparkir di lingkungan kerja. Terkesan ada percobaan pembunuhan terorganisir terhadap saya yang ditujukan agar permasalahan yang saya alami tidak diangkat ke permukaan (ke ranah hukum). Kejadian sudah berlangsung cukup lama, sejak bekerja di Fakultas Kedokteran Unpad bahkan hingga saat ini sudah pindah ke Fakultas Peternakan Unpad, masih merasakan adanya ancaman tersebut.3.Kemungkinan adanya keterkaitan masalah saya dengan pimpinan di lingkungan kerja sebelumnya yang belum terselesaikan. Mengingat adanya pesan bahwa: "siapa pun yang berani melawan pimpinan pada waktu itu, akan dimiskinkan seumur hidup". Padahal yang saya lakukan, sebenarnya bukan melawan, tapi ingin melaporkan permasalahan secara jujur, disertai dengan kesiapan saya dalam mempertanggungjawabkan pekerjaan saya.4.Saya sangat merasakan bahwa semua orang di lingkungan kerja ataupun sekitar saya, pada enggan dan tidak mau ikut membahas kejadian atau masalah yang sudah saya alami. Entah ada dampak atau ancaman apa yang mungkin akan terjadi pada mereka. 5.Adanya penempatan grade tunjangan sebelumnya (pada waktu masih bekerja di Fakultas Kedokteran Unpad) yang dirasakan tidak adil, terkesan karena adanya alasan mengenai kedekatan (atau kurang dekat dengan pimpinan), atau bahkan bisa juga karena masalah menjadi target untuk dimiskinkan seumur hidup.6.Alasan mengadukan masalah ini, karena lingkungan kerja tidak memungkinkan memberikan dukungan kepada saya untuk mengangkat masalah ini, karena tidak mau terlibat dalam urusan hukum. Padahal sebelumnya banyak yang menertawakan, tapi ternyata itu semua dapat menjadi ancaman bagi nama baiknya kalangan civitas akademik di lingkungan Unpad.7.Keluhan saya mengenai adanya teror perusakan kendaraan terkesan tidak mendapat tanggapan. Semua terkesan diam, sementara saya merasa terancam. Hingga muncul pemikiran saya untuk mengajukan mutasi bahkan hingga pensiun dini.8.Saya juga yakin bahwa orang-orang di lingkungan Kementerian Kesehatan ataupun Fakultas Kedokteran di perguruan tinggi lainnya, banyak yang mengetahui dan mempertanyakan masalah ini.9.Kadang muncul doa juga dari diri saya sendiri, untuk saya cepat-cepat dicabut nyawa secara takdirnya, tapi bukan bunuh diri dan juga bukan secara dibunuh, karena pelaku akan menanggung dosanya.10.Muncul juga suatu kegiatan dari diri saya sendiri, untuk menunjukkan sesuatu yang merugikan bahkan membahayakan diri saya sendiri, demi diketahui mereka (kalangan yang tidak suka kepada saya) bahwa kondisi saya beresiko merugikan diri saya sendiri. |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1734151_ktp.pdf |
dokumen/1734151_kk.pdf |
dokumen/1734151_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4522628 |
15-07-2025 |
Wiwin maryati |
'1501055010010002 |
'6282178696937 |
Wiwinmaryati26@gmail.com |
P |
Koto baru ,semurup |
30-06-2025 |
Tanjung mandiri, muaro jambi, jambi |
Lahan sawit yang ada di, muaro bungo,jambi |
Mohon maaf mas wapres , saya ingin menanyakan solusi untuk kami petani sawit di sumetra, tepatnya di jambi,, Di daerah saya memang betul.kawasan hutan,, Kawasan Hutan Produksi Tetap,, Mohon pak jangan digusur desa kami, dan mohon jangan di gusur tempat kami mencari rezeky, tolong kemungkinan sedikit ada solusi yang baik bagi kami masyarakat kecil yang sangat bergantung hidup mencari nafkah dari hasil panen sawit ,,, Ada juga yang, terlilit utang BNKcontohnya saya ,, Saya mengambil lahan sawit di Desa Sungai Jerat, muaro bungo,jambi ,, Baru 5bulan, setelah membeli lahan sawit disana ,, Tidak banyak pak, hanya 2hektar,,kredit,pinjam uang di BNK untuk membeli lahan sawit itu ,, Saya memang kurang tau menau tentang pertanahan dan kawasan,pak,,, mohon pak,, agar bisa di perhatikan kami, masyarakat petani sawit , di jambi,Tolong bantuanya pak, solusinya bagi kami pak,, Kalau kami digusur , dimana lagi kami mencari rezeky pak,, Tempat tinggal kami, Di jambi, muaro bungo, Bahar selatan,Maaf jikalau pemyusunan kalimat saya diatas terkesan tidak sopan dalam penyampaian,, mohon dimaafkan ,, Semoga , kami masyarakat petani sawit di jambi, dapat diperhatikan oleh bapak presiden dan juga bapak wakil presiden,, Mohon bantuannya untuk kami pak 😢🤲 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4522628_ktp.pdf |
dokumen/4522628_kk.pdf |
dokumen/4522628_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2647106 |
15-07-2025 |
SRI ZUBAYATI |
'3175037009690002 |
'6283811941279 |
|
P |
CIPINANG PULO MAJA NO.19 003/010 CIPINANG BESAR UTARA, JATINEGARA, JAKARTA TIMUR |
16-07-2025 |
|
PErmohonan pelunasan utang di BRI |
Pelapor bekerja sebagai pengasuh anak, dan sudah bercerai dengan suaminya. Pelapor memiliki 2 orang anak. Pelapor memiliki pinjaman di BRI untuk usaha warteg bersama teman tahun 2021. Namun sampai dengan sekarang pinjaman tersebut belum lunas. Pelapor berharap dapat dilunasi utangnya di BRI melalui program Pemerintah. Namun sudah kami sampaikan kepada Pelapor bahwa tidak ada program bantuan pelunasan utang dari pemerintah. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3175037009690002.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7308971 |
15-07-2025 |
Mujahidin |
'3275092507700009 |
'62818409635 |
|
L |
KP. PAMAHAN 001/006 JATIMEKAR JATIASIH KOTA BEKASI |
15-07-2025 |
|
Permohonan Pelunasan Hutang |
Pekerjaan: Bengkel las, penghasilan tidak menentu tergantung orderan, bisa perbulan 10-20jt atau 100jt.
Kronologi: Toko besi saat Covid sepi, harga kontrakan naik akhirnya tidak terbayar. Memiliki hutang 960jt ke bank BRI. Sudah jatuh tempo selama 1 tahun. Oleh BRI ingin dilelang aset yang diagunkan berupa tanah dan bangunan. BRI cabang Kalimalang. Cicilan per bulan 9.060.000. Ingin melunaskan hutangnya dan berharap ke BRI untuk tidak dilelang. Harapannya penundaan lelang, karena masih berusaha untuk menjual aset lain.
Bukti Dukung: Softcopy, Nomor rekening dan keterangan dari Bank menyusul. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3275092507700009.png |
|
|
|
tatap muka |
| 6942576 |
15-07-2025 |
Risma Tri Anggita |
'3310174611040002 |
'6287806014584 |
rismatri275@gmail.com |
P |
Wangen, Polanharjo Klaten |
14-07-2025 |
Klaten, Jawa tengah |
Laporan Perbaikan Jalan |
jalan di daerah cokro, tulung klaten mengalami kerusakan parah yg mengakibatkan kendaraan bermotor terjatuh/kecelakaan dan jalan yg gelap, harapan saya jalan itu segera diperbaiki agar tidak ada korban jiwa |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/6942576_ktp.pdf |
dokumen/6942576_kk.pdf |
dokumen/6942576_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7967704 |
15-07-2025 |
Wagiman |
'3216082305630005 |
'6281586196407 |
giman92@gmail.com |
L |
PERUM TELAGA MURNI BLOK C 18/32 TELAGAMURNI CIKARANG BARAT, KAB. BEKASI |
16-07-2025 |
|
Pencairan Asuransi Bumiputera |
Pelapor mengikuti asuransi Bumiputera dengan program MITRA BEASISWA BERENCANA TANPA PEMERIKSAAN DOKTER DENGAN HAK PEMBAGIAN LABA sejak 19 Juli 2009 dan berhenti pada tahun 2020. Pelapor telah mengangsur kurang lebih 23 juta rupiah hingga sekitar tahun 2020. Agen (a.n. Pitrawati) menyarankan pelapor menghentikan asuransi karena kondisi asuransi Bumiputera dan menyarankan untuk menjual polis. Pelapor berupaya menjual polis (secara verbal) kepada Asuransi Bumiputera (cabang otista, yang menerima a.n. Pitrawati - KC Pondok Bambu) namun belum ada tanggapan hingga saat ini. Pelapor terakhir menghubungi Ibu Pitrawati saat pandemi covid (sekitar 2020/2021) namun diminta menunggu. Pelapor belum mengadukan ke instansi manapun serta mendiskusikan dngan nasabah lain.
Harapan: pencairan asuransi oleh Bumiputera. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_3216082305630005.png |
|
|
|
tatap muka |
| 7140502 |
15-07-2025 |
Mualim Rowi |
'3315091507010002 |
'6285879779331 |
mualimrowi9f@gmail.com |
L |
Dusun Plosokerep, RT001/RW004, Kelurahan Ngaringan, Kecamatan Ngaringan, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah |
04-07-2025 |
Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah |
Kerusakan Jalan |
Selamat siang bapak Gibran.Sebelumnya perkenalkan nama saya Mualim Rowi dari Kecamatan Ngaringan, Kabupaten Grobogan, Provinsi Jawa Tengah.Mohon izin untuk menyampaikan keluhan sekaligus permohonan terkait kondisi jalan di wilayah kami, tepatnya di Jalan Ngarap-Arap. Sudah beberapa tahun jalan tersebut mengalami kerusakan yang cukup parah, namun hingga saat ini belum ada perbaikan yang signifikan.Kerusakan jalan tersebut telah menyebabkan banyak warga mengalami kecelakaan, khususnya pengendara roda dua yang sering terjatuh karena jalan berlubang dan rusak berat. Kondisi ini sangat membahayakan keselamatan pengguna jalan, terutama di malam hari saat pencahayaan juga minim.Hal ini sudah coba saya adukan lewat website Lapor Gub Jateng namun, sampai saat ini belom ada tindak lanjut dari Pemerintah Provinsi maupun Pemerintahan Kabupaten. Saya berharap dengan Melapor di Mas Wapres ini besar harapan saya untuk segera ditindak lanjuti🙏 karna memang jalan ini lebih dari 5 thn belom ada perbaikan yang signifikan.Berikut saya sertakan bukti foto terkait dengan kerusakan jalan dan link titik lokasi nya.Atas perhatiannya saya ucapkan terimakasih 🙏Titik Lokasi: https://maps.app.goo.gl/js8o9hBZYk47uwv36 |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7140502_ktp.pdf |
dokumen/7140502_kk.jpg |
dokumen/7140502_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1915596 |
15-07-2025 |
Melinda Larasati |
'3276064505950001 |
'6282112264996 |
melindalarasati8371@gmail.com |
P |
Jl. Wijaya I Gg. Langgar RT. 005 RW. 003 Kel. Petogogan Kec. Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta |
15-07-2025 |
Jakarta selatan, DKI Jakarta |
Permohonan bantuan untuk pengajuan ke OJK terkait keringanan cicilan pembayaran pinjaman online |
Selamat siang kak admin..Perkenalkan saya Melinda Larasati, seorang ibu rumah tangga dan seorang karyawan swastaSebelumnya saya ingin bercerita, saya mempunyai tanggungan hutang di beberapa pinjaman online untuk memenuhi kebutuhan ekonomi keluarga saya yang beberapa tahun lalu sangat terdesak.Dan sampai sekarang masih dilakukan "gali lubang, tutup lubang." yang menyebabkan tagihan makin membengkak dan kemampuan saya untuk membayar nya makin sulit kak Admin.Tetapi, saya tidak ingin ada gagal bayar, saya ingin terus bertanggung jawab terhadap kewajiban yang harus saya penuhi untuk membayarnya.Tetapi, saya sangat kesulitan untuk membayarnya perbulan dengan cicilan yang sudah sangat tidak bisa saya capai kak.Bisakah ka bantu saya mengajukan ke OJK untuk pengajuan keringanan cicil per bulan nya ke para aplikasi yang saya gunakan pinjaman nya kak Admin? Sekiranya, saya ingin menuntaskan kewajiban saya tetapi saya butuh waktu dan pengepres an nilai cicil kak Admin..Semoga pesan saya ini terbaca oleh admin mas Wapres yang terkenal dengan fast respon nya, dan sekiranya saya punya secercah harapan bisa menjalani kehidupan saya dengan lebih baik lagi kedepannyaTerima kasih ka 🙏🙏 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1915596_ktp.jpg |
dokumen/1915596_kk.pdf |
dokumen/1915596_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9379627 |
15-07-2025 |
Fanny Zerlina Salim |
'3578105712820003 |
'6281232599998 |
zerlina001@gmail.com |
P |
villa royal c2/42 |
03-10-2014 |
Kota Surabaya, Jawa Timur |
Puncak Merr ingkar janji |
Saya sudah melunasi pembayaran apartmen Puncak Merr ke grup Puncak namun sampai sekarang bangunan tidak diselesaikan dan developer tidak ada tanggung jawab maupun kompensasi ganti rugi yg adil dan layak. Saya ingin pengembalian penuh uang saya beserta ganti rugi senilai bunga deposito apabila uang tersebut didepositokan di bank selama ini |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9379627_ktp.pdf |
dokumen/9379627_kk.pdf |
dokumen/9379627_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 9924762 |
15-07-2025 |
Oscar Bagus Susilo Sidharta |
'3578262804800002 |
'62811316347 |
Oscarsidharta@gmail.com |
L |
Villa royal c2/42 |
02-10-2014 |
Kota Surabaya, Jawa timur |
Puncak Merr ingkar janji |
Saya sudah melunasi pembayaran apartmen Puncak Merr ke grup Puncak namun sampai sekarang bangunan tidak diselesaikan dan developer tidak ada tanggung jawab maupun kompensasi ganti rugi yg adil dan layak. Saya ingin pengembalian penuh uang saya beserta ganti rugi senilai bunga deposito apabila uang tersebut didepositokan di bank selama ini |
Perumahan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/9924762_ktp.pdf |
dokumen/9924762_kk.pdf |
dokumen/9924762_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2354948 |
15-07-2025 |
winasti herganis |
'3204097112960002 |
'62895610771553 |
winastiherg@gmail.com |
P |
jl sadang sari rt 03 rw 12 |
12-01-2022 |
kab bandung jawa barat |
selamat siang pak saya mau lapor akun akulaku dan shopee saya di pake sodara saya pinjol dengan jumlah 6 juta dan sekarang sodara saya kabur ke jakarta saya mohon ojk bukan hanya meng hapus semua data saya dan di pindahkan ke atas nama sodara saya itu |
selamat siang pak saya mau lapor akun akulaku dan shopee saya di pake sodara saya pinjol dengan jumlah 6 juta dan sekarang sodara saya kabur ke jakarta saya mohon ojk bukan hanya meng hapus semua data saya dan di pindahkan ke atas nama sodara saya itu |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2354948_ktp.jpg |
dokumen/2354948_kk.jpg |
dokumen/2354948_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 5930632 |
16-07-2025 |
Bahrul Ilmin nafig |
'3510051909980004 |
'6281216528563 |
bahrulilmin.ti9.poliwangi@gmail.com |
L |
Jl. Ikan kerapu kelurahan Karangrejo kecamatan banyuwangi kabupaten Banyuwangi |
07-06-2024 |
Kabupaten Banyuwangi, Jawa Timur |
Permohonan pemecahan sertifikat tanah yang lama dan belum selesai selesai |
Pada tanggal 1 juni 2024 Saya disuruh nenek saya untuk memecah sertifikat tanah menjadi 3 untuk dijual, saya meminta tolong kepada teman saya untuk menguruskan proses pemecahan sertifikat tersebut. Tanggal 07 Juni 2024 sudah didaftarkan lah permohonan pemecahan sertifikat tersebut ke kantor badan pertanahan Nasional Banyuwangi. Namun sampai sekarang sertifikat tersebut belum selesai diproses, dan setelah saya cek di aplikasi sentuh tanahku, prosesnya macet di bagian pengukuran tidak jalan sama sekali selama setahun. Mohon bantuannya mas wapres karena pembeli tanah tersebut sudah menagih sertifikat pecahannya dan agar bisa dilunasi uang pembelian tanah tersebut untuk biaya berobat |
Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/5930632_ktp.jpg |
dokumen/5930632_kk.pdf |
dokumen/5930632_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7818483 |
16-07-2025 |
Christina Anatasya Onibala |
'7102076109000001 |
'6285757709178 |
christina.onibala21@gmail.com |
P |
Jaga IV Desa Molompar Utara Kecamatan Belang,Kabupaten Minahasa Tenggara, Provinsi Sulawesi Utara |
14-07-2025 |
Minahasa Tenggara, Sulawesi Utara |
REKENING DIBLOKIR PPATK |
Uang saya di rekening di blokir oleh pihak PPATK, dan uang di dalam rekening untuk keperluan sehari-hari, ada saldo 6 juta yang di kasih sama suami saya dalam rekening tersebut terus saat saya mau ambil uang untuk keperluan makan dan anak balita saya uannya tertahan ,setelah konfir sama pihak bank ternyata di blokir PPATK, sudah isi form dan kirim link tapi PPATK tidak ada kabar atau bagaimana harus menangani, dan ternyata ada banyak masyarakat yg tidak tau apa-apa kena dampak juga.Kami hanya rakyat kecil bapak uang itu sangat berharga, kami harus bolak balik Bank untuk memastikan uang kami kapan kembali.Tolong Bantu kami bapak/ibu saya sudah depresi dengan uang tertahan, tolong sampaikan ke pihak PPATK buka blokiran rekening saya😭Kebutuhan sehari-hari terus berjalan tapi uang tertahan dan dari pihak ppatk tidak ada respon terus apa yang harus saya lakukan? Saya tidak melakukan tidak pidana pencucian uang atau judol dll, Tapi kenapa saya juga kena dampak atas ketidaadilan ini.Uang kami Hak kami, Rekening Kami hak kami, tapi kenapa kami yang di persulit ya? Kenapa bank tidak bisa buka blokiran kami sebagai nasabah dan rakyat merasa kecewa dengan Tindakan PPATK ini! SAYA MOHON TOLONG BANTU SAYA BAPAK/IBU🙏🙏😭😭 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7818483_ktp.jpg |
dokumen/7818483_kk.jpg |
dokumen/7818483_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2817495 |
16-07-2025 |
Nova Herlina |
'1203025111990005 |
'6282164043745 |
Novaherlina0811@gmail.com |
P |
Jl puskesmas |
12-07-2025 |
Medan Selayang, Medan sumatra utara |
Penagihan pinjol yang sangat arogan |
Halo pak.. saya terjerat pinjol dan saat ini belum ada cukup dana untuk membayar kebali tapi saya tidak lari dari tanggung jawab pak saya tangggung jawab dan akan membayar jika sudah ada dana nya dan karna itu saya di teror di ancam dibunuh keluarga juga di ancam di bunuh dan data saya di retas dan akan di sebarkan saya sangat tidak tenang dan sangat stress pak sampai pada tahap saya tidak saggup untuk melakukan aktifitas lagi dan hampir melakukan bunuh diri. Sampai dititik ini pun pak saya tetap mau tanggung jawab tapi saya belum ada dana hidup saya tidak tenang pak. Pak saya tahu bapak adil dan saya harap bapak mendengar dan melihat laporan saya. Saya hanya ingin DC pinjol ini berhenti melakukan pengancaman dan me rusak mental nasabahnya dan mohon selidiki pak hal peneror dan para pinjol ini mohon pak bantuannya, kami hanya rakyat kecil yang butuh perlindungan sampai data saya juga di salah gunakan pak saya tidak tahu lapor kemana pak, bapak sebagai pemimpin negri ini saya percaya bapak pasti mendengarkan kami.. mohon pak di usut mereka🙏🏻 ada bangak korban pak 🙏🏻😥 semua ingin hidup tenang kalau bukan karna kebutuhan mendesak tidak mungkin kamu berhutang pak🙏🏻🙏🏻 |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2817495_ktp.jpg |
dokumen/2817495_kk.jpg |
dokumen/2817495_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4263831 |
16-07-2025 |
ABDUL HARIS |
'1310023012790008 |
'6282184523890 |
|
L |
JORONG PARIT TARAJAK 00/00 SIKABAU PULAU PUNJUNG. KAB. DARMASRAYA, SUMBAR |
16-07-2025 |
Sumatera Barat |
Permohonan Bantuan Kredit Macet KUR |
Pekerjaan serabutan di bidang pertanian, sebelumnya mempunyai usaha toko manisan, usahanya bangkrut karena tokonya kebakaran.
Pelapor memohon bantuan penyelesaian kredit macet KUR. Pelapor mempunyai pinjaman KUR bulan Januari tahun 2011 sebesar Rp150 juta, dengan agunan rumah (atas nama pelapor), kebun karet (atas nama pelapor), dan tanah kosong (atas nama mertua). Pelapor terakhir mengangsur tahun 2011 (baru 2 kali membayar cicilan). Karena kebakaran toko pelapor, pelapor tidak dapat melanjutkan pembayaran pinjaman. Sampai Januari 2025 akumulasi pinjaman pokok dan bunga mencapai Rp440.646.601. Agunan sampai hari ini masih di BRI (belum ada mekanisme lelang agunan). Tanggapan dari BRI waktu pelapor mengajukan permohonan penghapusan pinjaman, dijelaskan tidak ada penghapusan pinjaman dan pelapor harus tetap membayar pinjaman. Dijelaskan petugas bahwa kantor Wapres tidak ada tersedia anggaran untuk pembayaran pinjaman, dan diarahkan untuk melapor langsung ke Kontak 157 OJK. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
identitas/ktp_1310023012790008.png |
|
|
|
tatap muka |
| 3176906 |
16-07-2025 |
Shara Cishilia Apriliani |
'3175106804961001 |
'6285283792995 |
sharacishiliaapriliani@gmail.com |
P |
Komp. Polri Munjul RT.08 RW.03 Munjul Cipayung, Jakarta Timur |
21-05-2025 |
Munjul, Cipayung Jakarta Timur |
3175106804961001 |
PenyalahGunaan data-data Pribadi. Ada Orang Yang Tidak Bertanggung Jawab bernama @rivelsumigar yang DM Tiktok saya. Dan orang itu mengiming"i saya uang karena sudah memfollow akun tiktok orang itu. Orang itu juga berkata bahwa akan ada Team nya yang akan Chat WA saya tersebut. 5 menit kemudian ada yang chat wa saya mengaku team dari rivelsumigar tersebut. Setelah slsai chat wa, orang itu langsung Video Call WA dan menyuruh & memaksa saya untuk berbagi layar WA saya. Lalu orang yang tidak bertanggung jawab itu menyuruh dan memaksa saya mengklik Qris Barcode yang orang itu kirim di shopee saya. Ketika itu akun shopee saya gak bisa di gunakan. Email, no tlpn nya pun di ganti tapi nama akun nya tetap pakai nama saya. Dan ternyata orang itu melakukan Tagihan" SPay Later & Spinjam di shopee dan Kredivo Pakai Data" saya di KTP saya. Dan nomor simpati saya yang 085283792995 di retas sama orang tidak bertanggung jawab sehingga tidak bisa masuk di Aplikasi My Telkomsel di Hp saya tersebut. Dan saya pun yang di tagih" in oleh Pihak & DC SPay Later, Spinjam & Kredivo. padahal saya tidak memakai, tidak menggunakan dan tidak masuk uang sama sekali baik di Bank milik saya tersebut. |
Teknologi Informasi dan Komunikasi |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3176906_ktp.jpg |
dokumen/3176906_kk.jpg |
dokumen/3176906_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 4603985 |
16-07-2025 |
Mutiara Cahayarani |
'6372065305020003 |
'6287814457565 |
mutiaracahayarani3916@gmail.com |
P |
Komp. AMD PERMAI BLOK D5 No.138 Banjarmasin Utara (alamat domisili) |
15-07-2025 |
Kota Banjarmasin, Kalimantan Selatan |
Mohon Perlindungan: Terjebak Pinjol Saat Berjuang ingin Melanjutkan Pendidikan Profesi |
Kronologi Kejadian:Saya, Mutiara Cahayarani (23 tahun), adalah lulusan S1 Farmasi yang sedang berjuang untuk melanjutkan pendidikan profesi apoteker. Pada bulan Juni 2025, saya memutuskan mengajukan pinjaman melalui beberapa aplikasi pinjaman online, yaitu PinjamDuit, AdaModal, dan Bantu Saku, dengan tujuan awal untuk memulai usaha kecil agar bisa mandiri secara finansial dan membiayai pendidikan saya.Niat saya pada saat itu adalah agar saya bisa bekerja dan melanjutkan pendidikan profesi, karena saya tidak ingin terus membebani ibu saya. Namun saya menyadari bahwa langkah yang saya ambil adalah kesalahan besar. Hingga saat ini, saya belum mendapatkan pekerjaan tetap dan usaha yang saya coba bangun tidak berhasil. Akibatnya, saya kesulitan membayar pinjaman yang saya ambil.Dalam beberapa minggu terakhir, saya mulai menerima tekanan dan ancaman dari pihak aplikasi pinjol, baik melalui WhatsApp maupun telepon. Pesan-pesan mereka sangat mengganggu secara mental dan membuat saya merasa sangat tertekan, malu, takut, dan kehilangan arah.Latar Belakang Keluarga:Saya berasal dari keluarga yang sebenarnya cukup secara ekonomi, namun karena kedua orang tua saya sudah berpisah, ibu saya harus menanggung beban hidup saya dan dua adik saya sendiri. Ayah saya memang masih memberi uang, tapi tidak menentu—kadang satu bulan sekali, kadang tidak sama sekali. Situasi ini membuat saya berusaha keras untuk tidak menjadi beban, hingga saya akhirnya mengambil jalan yang salah dengan meminjam dari pinjol.Pihak Terlapor:1.Aplikasi PinjamDuit2.Aplikasi AdaModal3.Aplikasi Bantu SakuSaya siap melampirkan bukti ancaman dan bukti peminjaman sebagai data pendukung jika diperlukan.Harapan Pelapor:Melalui layanan Lapor Mas Wapres, saya memohon kepada Bapak Wakil Presiden RI agar dapat:1.Memberikan perlindungan hukum dan psikis atas tekanan yang saya alami dari pihak pinjol;2.Membantu mencarikan solusi atas permasalahan keuangan saya yang saat ini sangat menekan;3.Jika memungkinkan, memberikan dukungan atau rujukan bantuan pendidikan agar saya bisa melanjutkan studi profesi apoteker;4.Memberi saya kesempatan untuk bekerja atau berkarya secara legal dan produktif, agar saya bisa mandiri dan memperbaiki keadaan hidup saya.Saya membuat laporan ini dengan kesadaran penuh dan hati yang tulus sebagai warga negara yang ingin bangkit, bertanggung jawab, dan tetap berkontribusi positif bagi masa depan bangsa. 🙏🏻Hormat saya,Mutiara Cahayarani |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/4603985_ktp.jpg |
dokumen/4603985_kk.jpg |
dokumen/4603985_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 7714861 |
16-07-2025 |
PUTRI MAULIDATUS SHOLIHAH |
'3513104105050005 |
'6282245034829 |
alikurnia2505@gmail.com |
P |
Dusun pasar 2,desa Bimo,kec. Pakuniran,kab. Probolinggo,Jawa Timur |
16-07-2025 |
Banyuwangi, Jawa Timur |
Mendapatkan intimidasi dan ancaman dari DC lapangan pinjaman online |
DC lapangan aplikasi shopee melakukan pengancaman akan menyebarkan data saya ke pihak universitas di karenakan telat bayar cicilan, sedangkan untuk membayar hp yang sebelumnya di gunakan terjadi kecelakaan dan hancur. besar harapan saya untuk tidak di intimidasi dan di ancaman di kue konteks lagi |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/7714861_ktp.jpg |
dokumen/7714861_kk.jpg |
dokumen/7714861_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3284938 |
16-07-2025 |
Johanes Ginting |
'1271170912670002 |
'6285817571664 |
johanesginting92@gmail.com |
L |
Jl. Raya Jakarta- Bogor No.93, Cirendeu, Ciputat Timur Kota Tangerang Selatan 15412 (Depan BRI KC Ciputat) |
10-07-2025 |
Kota Tangerang, Jawa Barat |
Konfirmasi mengenai No. Tiket 8465266 an Johanes GintingDengan status : Penanganan Selesai |
Adapun Informasi yang saya terima dari Kantor Pertanahan Kota Tangerang dan Pejabat Komitmen Jalan Tol Cengkareng – Batu Ceper - Kunciran mereka meminta petunjuk dan arahan kembali kepada Dirjen Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan yang terkesan membolak-balik keadaan dimana Dirjen memberikan arahan kembali agar melakukan PENINJAUAN KEMBALI ke 2 dimana hal tersebut membuat keraguan kepada kepala Kantor Pertanahan dan PPK Jalan Tol CBK untuk menyelesaikan pembayaran kepada Saya Pelapor sesuai dengan isi Putusan Hukum yang telah berkekuatan Hukum tetap. |
Mudik |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3284938_ktp.pdf |
dokumen/3284938_kk.pdf |
dokumen/3284938_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 3911702 |
16-07-2025 |
Ten Ken jung |
'3173011402700006 |
'6281299150783 |
Tenkenjung@gmail.com |
L |
Komplek kosambi baru blok Aext1 nmr15 RT 004 RW 015 durikosambi cengkareng jakbar |
30-04-2025 |
Jakarta barat |
Pihak3 pembeli cessie.. Nagih nominal 5x pokok utang |
Bank mnc jual piutang saya ke pihak pembeli cessie.. |
Ekonomi dan Keuangan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/3911702_ktp.pdf |
dokumen/3911702_kk.jpg |
dokumen/3911702_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 1446426 |
16-07-2025 |
Tri Eka Prasetya |
'3321011403010006 |
'6285878143473 |
triekaprasetya14@gmail.com |
L |
Jl. Perbalan Barat RT 08 RW 03 Mranggen, Kecamatan Mranggen Kabupaten Demak, 59567 |
16-07-2025 |
Kabupaten Demak, Jawa Tengah |
Kinerja Buruk Pemerintahan Demak dalam Mengatasi Permasalahan Warga |
Sangat disayangkan untuk daerah kecamatan-kecamatan di pojok daerah (perbatasan/pelosok) yang masih termasuk satu kawasan kepemerintahan Demak. Karena kurang nya interaksi atau kepedulian oleh pejabat kota terhadap lokasi, padahal sangat banyak kendala terutama pada kerusakan fasilitas jalan umum, banjir yang sangat lama dibiarkan hingga jalanan berlumut. Sehingga semua itu mengakibatkan terjadi nya kecelakaan lalu lintas, rusak nya komponen otomotif karena jalan rusak atau kebanjiran secara berulang. Jujur, saya sangat kecewa atas terpilih nya Bupati Demak dalam 2 periode ini, karena sama sekali kecamatan tempat tinggal saya tidak pernah ada tindak lanjut terkait permasalahan yang ada atau perubahan jadi lebih baik. Padahal laporan-laporan dari warga kepada pemerintah setempat sudah banyak sekali masuk, namun untuk tindakan sama sekali tidak ada. Saya mohon mas wapres, untuk di cek sistem pengelolaan keuangaan ataupun manajemen kepemerintahan Demak ini. Semoga dengan adanya fitur lapor mas wapres ini, bisa langsung ada teguran keras untuk pemerintah Demak supaya lebih aware terhadap permasalahan yang terjadi. Terimakasih mas wapres |
Lingkungan Hidup dan Kehutanan |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/1446426_ktp.jpg |
dokumen/1446426_kk.pdf |
dokumen/1446426_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| 2385296 |
16-07-2025 |
Devinta Hapsari Marcelita |
'3520115203930001 |
'6287865716191 |
devintahm80@icloud.com |
P |
Jl pangeran kesuma indra , desa ratu elok . Kec, manismata kab, ketapang , prov . Kalbar |
14-07-2025 |
Kecamatan manismata , kab . Ketapang , kalimantan barat |
Pemadaman listrik setiap hari |
Kami tidak tau knp setiap hari bisa terjadi pemadman listrik |
Energi dan Sumber Daya Alam |
Proses verifikasi dan telaah |
Laporan pengaduan Saudara dalam proses verifikasi & penelaahan. |
dokumen/2385296_ktp.jpg |
dokumen/2385296_kk.jpg |
dokumen/2385296_pendukung.pdf |
|
whatsapp |
| |
| |
| |
| |
| |